超市員工個人述職報告

超市員工個人述職報告8篇。

隨著人們自身素質(zhì)提升,都需要書寫報告，專題報告與調(diào)查報告有一些類似，都是主要針對某個事實或論點而展開論述。寫報告并沒有想象中難吧？您是否想要了解更多關(guān)于“超市員工個人述職報告”的情況，希望本文能給您帶來一些啟示！

超市員工個人述職報告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好！我是XX超市的XX，我很榮幸能夠向大家匯報我在過去一年中在超市工作的情況。我要感謝公司給我提供這個機會，并給予我這么多的成長空間和支持。

一、工作職責(zé)

在過去一年中，我作為一名優(yōu)秀的超市員工，主要負(fù)責(zé)以下幾個方面的工作：

1.售貨服務(wù)：我積極參與銷售工作，熟練掌握各類商品的特點和售賣技巧。我時刻保持禮貌耐心的態(tài)度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答他們的疑問，并根據(jù)他們的需求推薦商品，讓他們感到滿意。

2.貨物陳列：我非常注重貨物陳列的整齊和美觀。我確保貨物按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)擺放，并及時補充和整理貨架上的商品，使整個超市看起來清潔有序，給顧客留下好的印象。

3.庫存管理：我認(rèn)真負(fù)責(zé)地參與庫存管理工作，確保商品的編碼準(zhǔn)確無誤，并及時記錄和更新庫存信息。我也時刻關(guān)注庫存情況，根據(jù)銷售情況和顧客需求，合理安排采購計劃，以保持庫存的充足和使用的高效。

4.收銀結(jié)算：我能熟練操作收銀機，并保持高速度和準(zhǔn)確性。我嚴(yán)格按照公司的規(guī)定和流程進行結(jié)算，確保交易的安全性，也能靈活運用各種促銷手段和會員優(yōu)惠政策，提升超市整體的銷售額。

二、工作成果

在過去的一年里，我努力工作，取得了一些可喜的成績。

1.銷售額的提升：我在工作中注重提高銷售額，盡力做到每位顧客都能夠購買到自己需要的商品。我不僅注重大宗商品的銷售，也注意幫助顧客發(fā)現(xiàn)其他可能需要的商品，并積極推銷。通過我和顧客之間的良好溝通，我成功地提高了銷售額，給公司帶來了一定的經(jīng)濟效益。

2.客戶滿意度的提升：我注重提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，處理顧客的退貨和投訴。我認(rèn)真傾聽顧客的意見和建議，并積極解決問題，改進工作流程。通過我不斷努力的工作，我成功提高了顧客的滿意度，并幫助公司樹立了良好的口碑。

3.團隊合作的表現(xiàn)：在團隊合作中，我積極與同事合作，共同完成工作任務(wù)。我尊重他人的意見和貢獻，并積極分享自己的經(jīng)驗和知識，為團隊的發(fā)展做出貢獻。我認(rèn)為良好的團隊合作是實現(xiàn)優(yōu)秀員工的關(guān)鍵，通過我們的努力，我們的團隊取得了不俗的成績。

三、個人成長

在過去一年的工作中，我從不斷與顧客和同事的互動中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。我鍛煉出了良好的溝通能力和解決問題的能力，變得更加機智和靈活。我也更深入地了解了超市業(yè)務(wù)的運營和管理，對商業(yè)知識和市場趨勢有了更深入的了解。這種個人成長不僅對我個人有幫助，也為我在未來的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

四、未來展望

在未來，我會繼續(xù)努力，在工作中發(fā)揮更大的潛力。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，不斷拓展自己的技能和知識儲備。我將繼續(xù)與同事們保持良好的團隊合作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

我要感謝公司給我提供了這個平臺和機會，讓我能夠在這里成長和發(fā)展。同時，我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在我工作中給予我的支持和指導(dǎo)。

小編感謝您的閱讀！將來請多多關(guān)照！

超市員工個人述職報告【篇2】

一、防損員的自律與責(zé)任

我們是xx的一員，我們是xx最普通的治理工作者，而我們不是最普通的員工，我們的工作xx的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的，我們的責(zé)任就是為xx防止一切有形的和無形的損耗，以增加xx的效益和財富為目的，因此、每一個防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月赡芰拓?zé)任感，才能完成好各項防損工作任務(wù)。防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢?在任何時候、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負(fù)責(zé)、對每一件事情負(fù)責(zé)、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責(zé)，在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個防損員的真正作用。

二、防損治理工作的權(quán)利和義務(wù)

前面說了，防損員的責(zé)任十分重要，防損員的每一項工作任務(wù)，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是團體最高領(lǐng)導(dǎo)人實際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利，(用土話說：就是一種工具)，也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù)。我們是xx的防損隊伍，我們的防損隊伍就是xx的一個重要機器，我們的權(quán)利是xx所賦予的，我們的義務(wù)就是要全力為xx超市服務(wù)，行使防損治理的職責(zé)(權(quán)利)和義務(wù)，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為，而且、從各個員工到每一個經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利，不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時地指出和糾正，有權(quán)直接解決和向上級匯報。

這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位，防損員就應(yīng)該及時指出和糾正;再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴(yán)格把關(guān)，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣;對大的方向題目就更不用說了，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并及時匯報和提出處理意見，必要時，可以當(dāng)場作出處理。還有一種義務(wù)、就是說我們不僅在平常要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在碰到某些關(guān)鍵時刻，為了公司的重大利益，我們要挺身而出，奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)防損治理流程

開創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作，它不是一項用口號就能解決的題目，而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地治理模式，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損治理工作，必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程，熟悉每一個崗位的業(yè)務(wù)知識，各個崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任，每個崗位都有它的重要性和必要性，例如：進口崗、出口檢票(員工通道)崗、收銀巡視、便衣崗(這里面的具體內(nèi)容我就不講了，大家也清楚，一環(huán)扣一環(huán)，是一個比較細致的流程，也相當(dāng)規(guī)范)都有它們各自不同的任務(wù)，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力，對每一個崗位的工作流程，都要牢記在心里，運用自如;同時、我們把各個崗位的任務(wù)不能單一化的看待，要把各個崗位聯(lián)合成一個整體，才能確保防損治理流程的實施。

(例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位，實際上這個崗位的任務(wù)也有很多，除收撿購物車籃外，還要替換其它崗位的臨時活動、隨時監(jiān)視員工的紀(jì)律、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等。)其他崗位就更不用說了，要做的事情就更多更細致。要把防損治理工作開展得有聲有色，創(chuàng)造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內(nèi)盜為目的，而是要以防御為主，先發(fā)質(zhì)任為目的，不要讓題目出現(xiàn)了再往處理，讓那些心懷鬼意的人無機可乘。我們要如何做、才能達到預(yù)想的效果呢?

就我個人的以為：在短期內(nèi)對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓(xùn)，培訓(xùn)的方法按以下要求進行：

一、認(rèn)真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài);

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》、進步品德思想素質(zhì)、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度;

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié)、進步職業(yè)技術(shù)水平;

四、防損隊員要互相學(xué)習(xí)、老隊員談經(jīng)驗、新隊員談體會、互相取長補短、進步整體隊伍的業(yè)務(wù)水平;

五、鞏固學(xué)習(xí)成果、要求每個隊員經(jīng)常寫心得體會、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、明確自已的工作方向。

為了真正提高防損工作效益，對防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實實做好，防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進行，造出一定的聲勢，讓整個團體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)，是為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生，盡量減少無形損耗，使每個員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然進步遵守規(guī)章制度的自覺性，同時，又要以達到進步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進行，讓防損治理工作再上一個新臺階。答案補充防損工作是超市治理當(dāng)中的一個系統(tǒng)工程，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。首先，從顧客的需要來審閱防損工作。

隨著超市的發(fā)展，顧客的需求也在不斷進步，我們的經(jīng)營宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到終極的售后服務(wù)、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經(jīng)營良性發(fā)展。防損工作從監(jiān)視、檢查、服務(wù)的角度來實現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。其次，從供給商的利益來開展防損工作。答案補充俗話說："顧客是上帝，供給商是伙伴，"此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作，共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關(guān)系。

促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供給商的支持力與超市的信譽度、超市職員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質(zhì)的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時也為供給商展設(shè)了一條反映、建議、投訴的渠道。再次，通過卓有成效的防損工作來進步超市的經(jīng)濟效益。

業(yè)內(nèi)人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外，更應(yīng)注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。從另一個角度講，防損部分也是資源、效益創(chuàng)造部分。

總之，防損工作任重道遠，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo)，但是防損工作又必不可少。正如有識之士所說"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力"。每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。

超市員工個人述職報告【篇3】

超市員工個人辭職報告一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先，非常感謝公司給了我一個很好的工作機會，感謝公司一直以來對我的信任和關(guān)照，特別感謝公司給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作的半年多里，您們也給了我很多的培育，讓我學(xué)到了許多，也進步了許多。但因為我個人身體原因，我很遺憾地在這里向公司提交辭職申請。

我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況，在工作中，我一心為推動公司的發(fā)展而工作，一直以公司利益為中心，我學(xué)到很多東西，無論是從*技能還是做人方面都有提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培。公司目前在領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策、正確帶領(lǐng)下，已經(jīng)全面進入正軌，生產(chǎn)和管理都越來越高效，取得了日新月異的進步。公司制度基本完善，領(lǐng)導(dǎo)制定的方針符合實際情況、具有可行*。

以后公司也肯定能在調(diào)動基層員工的工作熱情和積極*上作出成效，那我相信，公司不久將能超額實現(xiàn)銷售目標(biāo)，也能形成一個出類拔萃的團隊。

而我自己，由于身體狀況等各方面的壓力，使我已無法再精力充沛地投入到工作中去，而且，我深刻感覺到自己的能力也有限，沒辦法達到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以，我現(xiàn)向公司提出辭職申請，望公司能諒解。我希望能于**年**月**日正式離職。

對于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。我保*，本人離職后絕不做出任何有損公司利益的事，也不向外透露任何公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

請公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)!

辭職人：

日期：

超市員工個人辭職報告二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

由于目前所從事之工作，無法實現(xiàn)我個人的人生目標(biāo)，體現(xiàn)人生價值，出于對于理想的堅定信念，本著一顆報效國家并且奉獻社會的熱誠之心，本人現(xiàn)在遺憾的提出離職申請。

在公司的這段時期，公司領(lǐng)導(dǎo)時刻關(guān)懷著我、教育我、幫助我、鼓勵我、幫我樹立信心。值此離職之際，我的內(nèi)心久久難以平復(fù)。黨和*從小教育我，飲水思源，知恩圖報當(dāng)我為工作忙得四處打轉(zhuǎn)時，是誰幫助了我，給了我的工作的機會?當(dāng)我對著好幾箱子資料舉目茫然，不知所措時，是誰教育了我，提供學(xué)習(xí)的機會?當(dāng)我內(nèi)心空虛無助之時，又是誰給予我關(guān)懷?又是誰提供我香噴噴的午餐，甘甜的純水，四季如春的環(huán)境?是誰讓我的身邊充滿歡聲笑語，讓我的目光更加堅定，讓泯滅的理想再次高遠?xx(注：公司名)，我現(xiàn)在所有的一切都是xx所給予的，每思至此，熱淚盈眶，捶胸頓足，胸涌澎湃，黯然傷神。我忍住了，目光更加堅定。

公司領(lǐng)導(dǎo)教育我，年輕人應(yīng)當(dāng)有更遠大的理想，更高的追求，不可好逸惡勞，不思進取，更美好的人生應(yīng)當(dāng)靠自己的努力去爭取。不登泰山無以知高遠，不臨深淵無以知寬廣，不涉*海無以知久遠。在此之前我百思不得其解，xx待我恩重如山，此時正當(dāng)我奮發(fā)圖強，涌泉相報的時刻，卻又為何非要我離開xx。每每躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，夜不能寐。但當(dāng)我走出xx，向著更高的目標(biāo)邁進時，宛如醍醐灌頂，我頓悟了!井蛙不可喻之于海，拘于虛也，秋蟲不可喻之于海，拘于時也。領(lǐng)導(dǎo)是要投身更廣闊的社會，接受更多的鍛煉，學(xué)習(xí)更高深的本領(lǐng)，成為一個不只對xx有用，更對社會有用的人。我真的明白了，謝謝領(lǐng)導(dǎo)。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的知遇之恩，感謝xx的栽培，感謝xx對我的器重，感謝各位同事像照顧自己弟弟一樣的對我。

愿xx能在不久的將來業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，利潤大大增加，腰包快速膨脹，最好進入最有競爭力的行業(yè)50強!我祈禱!

辭職人：

日期：

超市員工個人述職報告【篇4】

xx年，自己憑著本人的熱情和抱負(fù)應(yīng)聘于xx公司。幾年來，我零碎地學(xué)習(xí)了批發(fā)業(yè)概論、倉儲式連鎖超市辦理概論、顧客消費心思學(xué)與銷售技巧等根底知識，如饑似渴地吸收新型的批發(fā)業(yè)的知識，力圖盡快融到家樂的開展中去。任務(wù)中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開場了創(chuàng)始唐山市場的征程。年終唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于翻開，家樂在唐山的知名度進步，銷售額進步了，顧客稱心了，員工的臉充溢了喜悅，這一年我被評為xxx先進員工。

一年來，在這個生疏的城市，我應(yīng)用一切人際關(guān)系，克制地域差異。理解唐山市場及各項政策規(guī)則，與協(xié)作方嚴(yán)密配合，同相關(guān)政府部門樹立了良好地協(xié)作關(guān)系。為了開辟唐山市場，我每天與員工一同任務(wù)，并聽取各項合理化建議，以應(yīng)對劇烈競爭的市場環(huán)境。目前，唐山有超市xx多家擺布，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使唐山xx年義務(wù)的完成與進步是一種考驗，員工們都存在擔(dān)憂的思想。為此，我對員工們提出xx年的`任務(wù)中心是以效勞促銷售，以辦理降本錢。一年來的效勞標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、辦理者的培訓(xùn)。大家都不會遺忘這個任務(wù)中心，這一條曾經(jīng)貫串到商店每個辦理者和員工的腦海中。只需做的好，就會吸引顧客，就能擺脫窘境。一年去路北店銷售和辦理上完成了雙盈利的目的，銷售額超方案完成。比年增長了85%，延續(xù)三年完成了集團下達的義務(wù)。

面對閃光的成果，我并不滿足。我仔細剖析商品構(gòu)造及市場需求，及時調(diào)整商品構(gòu)造并合理控制庫存，防止積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在必然水平上影響銷售。年終，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長，為了使店在唐山穩(wěn)步開展，使其同競爭對手構(gòu)成差別優(yōu)勢，我對商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的會談準(zhǔn)繩，使商品組在完善唐山市場的同時，進一步構(gòu)成了連鎖的優(yōu)勢，汰換了不合適唐山市場的商品，并開展了局部本地特征商品，從基本上處理了蔬菜、水果連鎖運營的成績，年中，在我的帶著下，唐山在商品運營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等種類，真正構(gòu)成了倉儲超級大賣場。商品種類比99年添加了近一倍。種類的飽滿帶來了客流，辦理的增強降低了本錢，效勞程度的進步博得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報社在民意檢驗中，唐山路北店被評為唐山市民最稱心超市。

一下去，我在擔(dān)任唐山路北店店長及唐山地域主管時期，面對店表里冗雜的任務(wù)我開動腦筋想方法，大膽放權(quán)，競聘上崗，充沛調(diào)動各級辦理人員和廣闊員工的任務(wù)積極性、發(fā)明力。我以為員工是企業(yè)最大的本錢，只要為他們提供機遇，才干充沛發(fā)揚他們的才智，才干加強員工的凝聚力，企業(yè)才干長存。在我的指導(dǎo)下，唐山路北店逐漸構(gòu)成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的任務(wù)格式。

超市員工個人述職報告【篇5】

20xx年上半年，xx超市在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在超市全體員工共同努力下，取得了可喜的成績。1--6月份銷售營業(yè)額達到128.5萬元，利潤2.53萬元,職工收入基本與去年持平。為了進一步為發(fā)揚成績、總結(jié)經(jīng)驗、找出不足、更好地促進開展超市今后的經(jīng)營工作。現(xiàn)將自己半年來的學(xué)習(xí)、思想、工作等方面情況述職如下：

一、工作思路

以“三個代表”重要思想和黨的十七屆三中全會精神為指針，認(rèn)真貫徹落實局、礦工作會議精神。按照“團結(jié)務(wù)實、廉潔高效”的原則，牢固樹立服務(wù)職工，方便群眾的宗旨，不斷加強和改進超市經(jīng)營管理工作，確保超市經(jīng)營有序，穩(wěn)步發(fā)展。

二、思想學(xué)習(xí)方面

積極參加廠黨支部組織的班子學(xué)習(xí)例會、民主生活會、支委會、紀(jì)檢例會及黨課學(xué)習(xí)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《黨章》、局礦工作會議精神、x提出的“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀的重要論述、《中紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益》的規(guī)定，并結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容寫出了學(xué)習(xí)體會，進一步增強了黨性觀念，牢固樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。

三、廉潔自律方面

我能夠時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時刻按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，按照局、礦、廠制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制開展超市經(jīng)營工作，嚴(yán)格執(zhí)行局礦廠廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。結(jié)合自己的工作查找不足和差距，在工作中能夠虛心接受班子其他成員和職工的意見，認(rèn)真改正自己的缺點與不足。

四、主要工作與措施

在領(lǐng)導(dǎo)班子的幫助下，和超市職工一起謀策略、想辦法，開展了超市的各項工作。

一是結(jié)合超市實際情況完善了《超市營業(yè)員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《超市貨物驗收管理辦法》《出貨管理制度》、《組長職責(zé)》、《采購、會計人員職責(zé)》等，為超市正常有序地運作提供了強有力的制度保證。

二是發(fā)揮x超市在職工群眾中的信任度優(yōu)勢,真正把好商品質(zhì)量關(guān),把假貨拒之門外。在夏秋季，針對天氣炎熱的實情，食品類商品做到不壓貨，快周轉(zhuǎn)，讓廣大職工和家屬放心、滿意。并按照礦指示精神，對所售商品實行微利銷售。

三是為降低商品采購成本，實行了“陽光采購”制度，并要求做到比對三家、貨真價實。

四是堅持月底的盤點和經(jīng)濟分析會，向大家講本月的經(jīng)營狀況，分析存在的問題，定出改進措施，安排下月的銷售計劃，讓職工明確責(zé)權(quán)利，從而各司其職，恪盡職守。

五是加強了職工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，真正做到微笑服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行了《超市營業(yè)員工作標(biāo)準(zhǔn)》，遵循“服務(wù)職工，方便群眾”的原則，作好商品銷售工作。

六是認(rèn)真搞好節(jié)供物品的供應(yīng)工作，教育超市全體員工要把每次的節(jié)供當(dāng)成一項偉大的政治任務(wù)來完成，完成得好不好要以職工滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)。

五、不足方面與今后努力方向

1、在學(xué)習(xí)上，對黨的方針政策的理解及理論對實踐的指導(dǎo)作用有待進一步加強。

2、在闖市場方面視野還不夠開闊。

3、在管理經(jīng)驗上，有待在今后工作實踐中不斷探索和提高。

通過回顧，盡管我做了以一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持及超市全體員工的努力是分不開的。在今后的工作中，我將加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，以黨的十七大精神為指針，按照局、礦會議精神，認(rèn)真履行中層干部職責(zé)，以務(wù)實的作風(fēng)帶領(lǐng)超市職工，把超市的各項工作做得更好。

超市員工個人述職報告【篇6】

20xx年4月我加入了公司的這個大家庭，我充分感受到公司的氣氛融洽和溫暖，深深的被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我倍感榮幸?；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力幫助下，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)做如下匯報：

在采購部的這段時間里主要的工作就是材料的考察、詢價、進場等。通過考察，我逐步把握了各種材料的市場行情，對諸如鋼材、石材、苗木等材料的產(chǎn)地，衡量了規(guī)格等，做到了心中有數(shù)。我在趙經(jīng)理的帶領(lǐng)下，不斷的加深對苗木的學(xué)習(xí)了解，結(jié)識了很多的新老供應(yīng)商，為以后的采購工作奠定了良好基礎(chǔ)。

一、配合部門經(jīng)理參與編寫采購員工作職責(zé)與采購部制度

并且參與編寫了采購部《材料采購流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。在編寫過程中，深感自己對材料的知識欠缺，在通過大量的查閱資料，請教材料商，進行反復(fù)修改，并且在同事們協(xié)商幫助下，勉強完成。

二、參與三星項目材料采購工作

在材料采購過程中，深入市場，尤其苗木、草皮的采購、進場、栽植，各個環(huán)節(jié)跟蹤到底。不僅考慮價格因素

更重要的最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家，了解供應(yīng)商的供貨渠道的操作流程，明確材料在采購中的各個環(huán)節(jié)中不同特點、作用及意義。降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，都要認(rèn)真對待，商討切實可行的辦法。

三、配合預(yù)算部做了慶陽東湖公園二期、漢中洋縣、紫禁長安、空港商務(wù)中心等項目材料投標(biāo)報價以及材料封樣。

多次深入市場，反復(fù)詢價、比價、議價、再詢價，為公司投標(biāo)報價把好第一關(guān)。

四、公司組織的商務(wù)禮儀培訓(xùn)以及后期的參觀學(xué)習(xí)

通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到團隊協(xié)作與執(zhí)行力在工作中的重要性、必要性。后期公司領(lǐng)導(dǎo)安排去實地考察學(xué)習(xí)，經(jīng)過這短暫而又充實的考察學(xué)習(xí)，我的感受頗多，只有一句話———出發(fā)時輕輕松松，是愉悅的心情；歸來時沉甸甸的，是收獲與責(zé)任。

考察學(xué)習(xí)后，我多了一份思考，就如考察的目的而言，此次考察學(xué)習(xí)的目的在于觀摩創(chuàng)新，尋找差距，彌補不足。使我在考察學(xué)習(xí)中進一步認(rèn)識自己不足，認(rèn)識自己對新材料不知，更認(rèn)識了到了在材料異形加工方面不懂，之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力，更讓我感受到這是一種動力，這種動力是一種使命，是一種責(zé)任，值得反思。

今后工作計劃與重點：

為了提高工作效率和工作質(zhì)量，就我在以后的工作中著中從以下幾個方面：

一、材料成本控制

以源頭采購為原則，盡量減少中間環(huán)節(jié)。材料采購的性價比以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品等方面開展工作，加強采購工作透明度，使采購

工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是零星的材料采購，接受公司監(jiān)督。

二、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

建立供應(yīng)商管理體系，信息共享，資源互助，利益共享的原則。對每一位來訪的供應(yīng)商認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并要制定《采購供應(yīng)商信息表》，對供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)材料充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。既能保證采購材料供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購成本。

三、加強學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，提高自身素質(zhì)。積極開發(fā)新的供應(yīng)商資源，以保障明年各項目材料的順利進場。

四、要創(chuàng)造性的開展工作，多動腦想辦法，改進工作方法，提高工作效率。提前做好工作準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。（范文資源網(wǎng) Www.Zy185.coM）

五、加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)作能力，使工作開展更為順利些。

通過一年的不懈努力和奮斗，認(rèn)識到離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。對材料的成本儀式不夠強，考慮不夠到位，從而造成了本不該避免的錯誤和不必要的麻煩，譬如我對材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價上還不能完全達到公司采購的要求，尤其苗木方面；

對市場變化的應(yīng)變能力較低。在專業(yè)知識方面夠不全面，一定程度上影響了工作。并且有時處理同事間的問題時方法過于直接，對那些不是很了解自己性格的同事來說，這樣不僅是傷害到同事之間的感情，還給自己在他人心中造成負(fù)面影響。面對以上不足，我一定要深入市場，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，勤奮工作，認(rèn)真分析、總結(jié)自己的各項不足，在今后的工作中以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項采購任務(wù)。并且提高自己一個好的采購職業(yè)習(xí)慣，即有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通的好習(xí)慣，虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過去的工作經(jīng)驗，創(chuàng)新更好的工作方法，來提高現(xiàn)有的工作效率。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購員靠近，努力做一名合格的采購員。

總之，20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。在工作上勤勤懇懇、廉潔奉公、務(wù)真求實的原則。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實公司采購工作要點和項目材料采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為中海園林的繁榮做出貢獻。

超市員工個人述職報告【篇7】

我會用20xx簡單匯報一下工作流程，用20xx簡單規(guī)劃一下工作。希望通過這個總結(jié)來回顧一整年的工作，總結(jié)和借鑒經(jīng)驗，為以后更好的履行職責(zé)做好鋪墊。

時光飛逝，驀然回首，超市穩(wěn)步發(fā)展，個人逐漸成長。曾經(jīng)有過心不在焉，失落，甚至墮落，但每一次我都能從中掙脫，只因為我心中的不朽信念:劍鋒來自磨礪，梅花香來自苦寒。所以我從自己的知識儲備和做事方式出發(fā)，以超市給我的任務(wù)和職責(zé)為實踐點，虛心學(xué)習(xí)，努力實踐，努力通過實際行動為超市的發(fā)展壯大做貢獻。

經(jīng)過一年的實踐，我們的綜合素質(zhì)和能力有了很大的提高，具體如下:

首先，我們對超市行業(yè)有了更全面的了解。剛走出校門，對零售和商業(yè)配送的了解幾乎為零。機遇把我?guī)肓酥艺\，給了我人生的基石。在這里，我研究了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市、百貨公司、會員店、購物廣場等。);學(xué)習(xí)了超市的基本知識，比如商品陳列的一些基本原理，商品的基本項目分類，庫存流程，流程控制。并從超市商品力、團隊執(zhí)行力、營銷技巧三個方面進行了全面的研究。

其次是人的能力的提升。在工作中，我學(xué)會了很多為人處事的方法和手段，以及處理上下級伙伴關(guān)系的能力。畢竟我剛從學(xué)校出來，什么都不懂。社會和學(xué)校有很多不同，我接觸的群體也不一樣。我不能像在學(xué)校一樣說話或做事。剛開始和供應(yīng)商談話，和員工溝通的時候，很粗心，不注意表達方式，造成了一些不必要的麻煩。現(xiàn)在，經(jīng)過一年的訓(xùn)練，我特別注重與人打交道的方式方法，并取得了較好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市一年的辛苦工作中，主要擔(dān)任生鮮部負(fù)責(zé)人，也短期擔(dān)任百貨商場部門負(fù)責(zé)人，管理能力大大提高。主要包括商品管理和員工管理兩個方面。剛當(dāng)上主管的時候，沒有足夠的.專業(yè)技能和管理能力，遇到了很多問題，不知道如何管理部門內(nèi)的員工，和員工過于親近，給管理帶來不便，整個區(qū)域變得松散。后來及時調(diào)整，上班時認(rèn)真，下班時受到朋友的對待，不僅使部門內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)明，還使與員工的關(guān)系密切，使整個部門和諧。所謂學(xué)乖了，在工作的平臺上不斷磨練，自己的管理能力也在不斷提高。

第四，我們對服務(wù)意識有了更全面的認(rèn)識。零售是服務(wù)行業(yè)，我們的主要目的是服務(wù)客戶，努力讓每一個客戶都開心購物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一系列客戶，形成一個穩(wěn)定而強大的市場。所以，當(dāng)我們站在店鋪的角落，我們的言行會直接影響公司集團的形象。也許是當(dāng)?shù)氐脑?，直接?dǎo)致我們店員工極度缺乏服務(wù)意識。所謂水土一方養(yǎng)一方。所以在接下來的工作中，我會更加注重服務(wù)，贏回中恒超市的面子，為公司增光添彩。值得一提的是，店鋪的音樂不僅帶動了店鋪的氛圍，還引導(dǎo)顧客刺激沖動消費，為消費者提供了一個愉快的購物環(huán)境，增加了銷售額，是店鋪不可或缺的元素。再者，客服臺不僅是超市的門面，也是售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，缺一不可。希望領(lǐng)導(dǎo)重視，店內(nèi)提供音樂，重建客服臺，提升服務(wù)意識，增加非價格競爭優(yōu)勢。

除了以上幾點，我還發(fā)現(xiàn)了一些不足。主要表現(xiàn)在缺乏專業(yè)知識，員工管理太軟，店鋪布局控制不準(zhǔn)確及時，領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行不及時，區(qū)域內(nèi)各種商品分類不明確。所以鑒于以上，20xx中的工作只是簡單的規(guī)劃。

首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，客戶對該部門商品的價格非常敏感，所以他們計劃在3月份與供應(yīng)商進行協(xié)調(diào)和溝通，以市場為導(dǎo)向，全面降低該地區(qū)商品的價格，增加地區(qū)價格優(yōu)勢，使該地區(qū)真正做到物美價廉，為穩(wěn)定超市客戶提供保障。

其次，我深刻認(rèn)識到商品分類清晰的重要性。不僅方便客戶找到所需商品，為客戶提供不同層次的消費需求，而且便于管理，缺乏的品類一目了然，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時調(diào)整，從而為客戶購買提供豐富的貨源。所以計劃在簽訂合同的時候和供應(yīng)商溝通，按品類供貨，不串貨。同時計劃在4月份細分商品，針對不同目標(biāo)客戶群體打造各種特色區(qū)域，如老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。

最后，在價格控制和品類細分的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造購物環(huán)境將成為增加商品附加值的首要因素。計劃在5月和6月與供應(yīng)商溝通，對區(qū)域內(nèi)的特殊區(qū)域進行簡單裝修和特殊裝修，營造優(yōu)美的購物環(huán)境，努力達到讓周邊居民不買就掉頭的效果。

同時，我們將繼續(xù)加強日常管理工作的管理，包括紀(jì)律、衛(wèi)生、食品安全等基礎(chǔ)工作，完善內(nèi)部獎懲制度，與全體員工共同建設(shè)一支優(yōu)秀的團隊，努力將我們的超市建設(shè)成為周邊社區(qū)的生鮮基地，為超市做大做強做出應(yīng)有的貢獻！

我已經(jīng)完成了我的匯報，謝謝你。

超市員工個人述職報告【篇8】

您好!經(jīng)過兩個月的培訓(xùn)及實習(xí)，我作為儲備管理學(xué)員對零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時間所獲匯報如下，請您評議:

首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識，能夠熟練操作辦公、ERP、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個星期的理論知識培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團的營運理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進入了下門店實習(xí)的階段.根據(jù)分配，我到清潔用品部實習(xí)。

每天主要針對商品展開陳列、訂貨、補貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對商品報缺貨。在收貨時需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對商品數(shù)量，同時我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時要及時用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進行整理退貨.一般情況下，退貨可由理貨員和課長決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退:直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨.最后當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時，與防損員和部門理貨員共同核對單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場.每個超市在每個月都會開展促銷活動，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報.各部門主管首先對海報樣本進行校對核實商品形象，價格與實際是否相符.在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放DM彩報，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項不超過兩種;重要的是設(shè)置pop.還有就是對促銷商品及時調(diào)價，當(dāng)原進價與現(xiàn)進價不一致時，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實銷補差，通過課長，處長簽字交信息部調(diào)價.以上工作是圍繞商品展開的各項流程，這些決定著銷售業(yè)績，雖然有些程序是比較簡單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個細節(jié)，佳惠的理念之一就是細節(jié)決定成敗.

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超市實習(xí)述職報告(個人8篇)

古人云，工欲善其事，必先利其器。在平日里的學(xué)習(xí)中，幼兒園教師時常會提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料是時代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實踐活動。參考相關(guān)資料會讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？經(jīng)過搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“超市實習(xí)述職報告(個人8篇)”，歡迎你的品鑒！

超市實習(xí)述職報告 篇1

超市實習(xí)述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是××大學(xué)××專業(yè)的學(xué)生××，于××年×月至××年×月在當(dāng)?shù)爻羞M行了為期兩個月的實習(xí)。通過這次實習(xí)，我深刻地認(rèn)識到了超市銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也更加明確了自己在未來職業(yè)發(fā)展中的方向。

一、實習(xí)工作概述

在超市實習(xí)期間，我主要參與了超市日常銷售工作的各個環(huán)節(jié)。首先，我熟悉并掌握了超市產(chǎn)品及貨架的布置，以及貨品的擺放和陳列方式。通過學(xué)習(xí)和實踐，我了解到貨架布置的規(guī)則和原則對于引導(dǎo)消費者選擇和提升銷售額起到了至關(guān)重要的作用。同時，我還參與了超市的商品采購和進貨工作，學(xué)會了與供應(yīng)商進行溝通和談判，并根據(jù)市場需求和銷售情況合理安排產(chǎn)品的進貨量和種類。

其次，我在超市銷售崗位上積極學(xué)習(xí)和實踐了銷售技巧和服務(wù)理念。我通過觀察和參與銷售過程，加深了對顧客需求和消費心理的了解。我注重與顧客的溝通和交流，耐心解答顧客提出的問題，積極推薦適合他們的產(chǎn)品，并努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。在銷售過程中，我始終堅持誠信為本的原則，尊重顧客的選擇，并在不斷努力學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上提升自己的銷售能力。

最后，我還參與了超市的收銀工作。通過實踐，我掌握了超市收銀系統(tǒng)的操作流程和技巧。我嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保收銀工作的準(zhǔn)確無誤。在實踐中，我了解到在高峰期客流量大的情況下，保持高效率和良好的服務(wù)意識是必要的，能夠提高顧客的滿意度和購物體驗。

二、實習(xí)中的體會與收獲

通過這次超市實習(xí)，我收獲頗多。首先，我學(xué)會了與人打交道的藝術(shù)。在與顧客的交流中，我學(xué)會了傾聽和理解，提高了自己的溝通能力和服務(wù)意識。其次，我了解到銷售工作的辛苦與挑戰(zhàn)。在高溫天氣或者繁忙的購物季節(jié)，我始終保持耐心和樂觀，堅持完成工作任務(wù)。同時，我也體會到了團隊合作的重要性。在與同事的合作中，我學(xué)會了互相支持、相互協(xié)作，共同推動工作的順利進行。

此外，實習(xí)期間我還有了進一步的自我認(rèn)知和成長。通過與各個部門的交流和合作，我了解了超市運營管理的多個方面，提高了自己對超市行業(yè)的認(rèn)識和理解。我也通過觀察和學(xué)習(xí)，認(rèn)識到了消費者的購買習(xí)慣和需求變化對超市銷售的影響，加深了對市場營銷的認(rèn)識和理解。

三、不足與改進

在實習(xí)期間，雖然取得了一定的成績，但我也意識到了自身的不足之處。首先，我希望自己能夠更深入地了解超市行業(yè)的運營管理，提升自己的商業(yè)素養(yǎng)和銷售管理能力。其次，我在與顧客溝通中也發(fā)現(xiàn)了自己表達能力的不足之處，希望能夠通過進一步的學(xué)習(xí)和實踐提高自己的溝通技巧和語言表達能力。

四、總結(jié)與展望

通過這次超市實習(xí)，我收獲了實踐經(jīng)驗，增長了知識見識，提升了自己的實踐能力和綜合素質(zhì)。在未來的職業(yè)發(fā)展中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，在超市銷售領(lǐng)域中做出更大的貢獻。

最后，我在此向領(lǐng)導(dǎo)和實習(xí)導(dǎo)員表示衷心的感謝，感謝他們對我在實習(xí)期間的指導(dǎo)和支持。同時，也要感謝超市的各位員工和顧客，是他們給予了我許多寶貴的經(jīng)驗和機會。

謝謝！

超市實習(xí)述職報告 篇2

超市實習(xí)述職報告

一、實習(xí)單位簡介

本人在位于某市的一家超市進行了為期一個月的實習(xí)。該超市屬于一間知名的大型連鎖超市，共有2層樓面，總面積約3萬平方米，商品類別繁多，包括食品、日用品、服飾等。

二、實習(xí)期間的工作安排

在實習(xí)期間，本人主要負(fù)責(zé)了貨架整理、商品上架及促銷活動等工作。

1.貨架整理

貨架整理是超市日常管理的重要環(huán)節(jié)，使得產(chǎn)品的展示更為清晰，大幅度增強了顧客的購物體驗。我的主要工作是當(dāng)清晨跑班時，檢查貨架上的產(chǎn)品是否放在合適的位置上，整理不整齊的貨架并把商品分類在同一貨架上。

2.商品上架

每一品牌的產(chǎn)品都有各自不同的貨架，這也是顧客買到所想的商品的前提，所以商品上架是非常具有責(zé)任感的崗位。本人在上架時需要按照一定的流程，將商品碼洋、條碼、銷售價格等信息錄入電子檔案，并在貨架上做好標(biāo)注。

3.促銷活動

推廣活動的成功，能讓超市的顧客增加，從而提高了營業(yè)額，因此推廣活動也是超市工作的一個重點。我作為實習(xí)生負(fù)責(zé)幫助實施活動和對活動進行后續(xù)跟蹤和總結(jié)，成為了很好的體驗。

三、收獲與感悟

1.組織能力的提升

實習(xí)期間，我需要對貨架進行細致的整理和確定同一品類的商品放在一個貨架上。這二者之間的關(guān)系的重要性強調(diào)了我的組織能力。不僅如此，我還需要按照規(guī)定的時間完成應(yīng)該做的事情。

2.溝通與合作能力

實習(xí)期間，我與同事、顧客溝通互動，如何解決顧客的疑問，能快速地定位顧客所需要的商品，都是對我的溝通過程越來越熟練。合作能力也同樣得到了鍛煉。

3.服務(wù)意識的加強

在實習(xí)期間，超市行業(yè)的特殊性意味著我們需要更耐心、更專業(yè)的服務(wù)。要知道，一次客戶的購物體驗。所以，通過不斷的實習(xí)，我對服務(wù)方面更加有了體驗和具體實踐的經(jīng)驗，這對我的未來將是有益的。

四、結(jié)語

通過這次實習(xí)，我不僅學(xué)習(xí)了超市的管理和運作，更鍛煉了自己的能力和意識。同時，我也更加明確了自己未來的職業(yè)方向，希望將所學(xué)到的知識用于自身發(fā)展，做出更大的貢獻。

超市實習(xí)述職報告 篇3

超市實習(xí)述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于2020年7月至8月，在某超市進行了為期一個月的實習(xí)。通過這次實習(xí)，我對超市的各項運營管理有了更為全面的了解。在此，我將簡要地述及實習(xí)成果和收獲。

一、實習(xí)崗位及實習(xí)任務(wù)

我所負(fù)責(zé)的實習(xí)崗位是收銀員。實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)顧客結(jié)算、退換貨物、處理超市內(nèi)部流通物品、獲得顧客咨詢并回答問題等工作。

二、實習(xí)工作的流程和主要內(nèi)容

1.日常管理流程

（1）開門前布置：進行地面、收銀臺、休息室、大廳玻璃清潔，準(zhǔn)備好各類活動海報、廣告、鮮花等物品。

（2）開門后工作：確認(rèn)貨品進貨清單、貨物驗收、貨位整理、促銷品海報擺放。

（3）接待和銷售：接待客戶，提供滿意的服務(wù)和銷售服務(wù)，推薦商品。

（4）結(jié)賬、退換貨、整理等工作：結(jié)賬和整理任務(wù)是每天必須完成的主要工作內(nèi)容。收到顧客退換貨時，必須當(dāng)時檢查，確認(rèn)件數(shù)并確保退款完成。

2.商場活動流程：

（1）商場搭建、推廣和推銷活動的組織和準(zhǔn)備；

（2）開展?fàn)I銷策略，開展各種商業(yè)活動并提高商場的知名度。

三、實習(xí)收獲

1.收獲了實際操作經(jīng)驗

這次實習(xí)讓我切身感受到了接觸服務(wù)行業(yè)的重要性。光是清點物品、核查貨物等工作就需要小心謹(jǐn)慎，在進行接待客戶時，需要對顧客的要求更具體。除此之外，我還向其他同事學(xué)習(xí)了超市的管理和組織，學(xué)習(xí)了商場整體運營和管理模式。

2.了解了管理流程

在實習(xí)的過程中，我參與了超市的各項管理流程，接觸了收銀、貨物管理、銷售策略、顧客服務(wù)等各個方面。這讓我對超市的運營和管理流程得到了了解，并對超市的未來發(fā)展馬不停蹄地憧憬著。

3.增強了團隊合作精神

實習(xí)期間，我與其他同事配合默契，項目分配也更加合理，遇到問題后，我們也積極探討解決方案。這樣的團隊合作精神讓我懂得了在工作中要學(xué)會與人溝通、協(xié)調(diào)和配合。

四、總結(jié)

通過這次實習(xí)，我對超市管理和運營管理方面有了深入的了解，同時也鞏固了自身所學(xué)，加強了自身的團隊合作精神和接待顧客的服務(wù)技能，提高了自己的綜合素質(zhì)。我相信通過這次實習(xí)，我也對自己的未來有了更好的規(guī)劃和期望。我將倍加珍惜這次實習(xí)中得到的經(jīng)驗和機會，并以此為引領(lǐng)，一步一個腳印，為實現(xiàn)自己能力建設(shè)和發(fā)展做出更多努力。

超市實習(xí)述職報告 篇4

超市實習(xí)述職報告

一、實習(xí)部門簡介

本次實習(xí)是在某知名超市的市場部門進行的。該超市是一家擁有多年歷史并具有較高知名度的連鎖超市。其營業(yè)面積達到數(shù)千平方米，商品種類繁多，包括日常生活用品、食品、飲料、日化用品、家庭電器等。

市場部門主要負(fù)責(zé)超市商品銷售量的調(diào)控、促銷活動的設(shè)計和組織、顧客反饋的處理等。作為一個實習(xí)生，我主要參與了市場促銷活動的策劃與執(zhí)行。

二、實習(xí)內(nèi)容

1.促銷活動策劃

本次實習(xí)期間，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)參與市場部門日常促銷活動的策劃與執(zhí)行，根據(jù)公司總經(jīng)理給出的銷售目標(biāo)，制定符合實際情況的促銷方案。在策劃方案的過程中，我詳細了解了該超市的優(yōu)勢產(chǎn)品和促銷手段，并結(jié)合目標(biāo)客戶的需求與喜好，設(shè)計出了多種促銷方案，如滿減、買贈、贈品等，分別針對不同產(chǎn)品進行推廣，增加銷售額度。通過實際執(zhí)行過程中的反饋，我們不斷修正方案，為后續(xù)的促銷活動提供寶貴經(jīng)驗。

2.促銷活動執(zhí)行

除了策劃促銷活動，我還參與了促銷活動的具體執(zhí)行過程。在促銷期間，我主要負(fù)責(zé)宣傳活動內(nèi)容、引導(dǎo)顧客購物及記錄活動情況等。在執(zhí)行過程中，我掌握了營銷技巧、顧客引導(dǎo)技能等。在實際操作中，逐漸學(xué)會與人溝通的技巧，同時也積累了大量與客戶溝通的經(jīng)驗，提高了自己的語言表達能力和客戶服務(wù)能力。

3.顧客服務(wù)及投訴處理

此外，我還參與了超市顧客服務(wù)及投訴處理的工作。在處理過程中，我們遇到了各種各樣的問題和投訴，如商品質(zhì)量、價格、服務(wù)態(tài)度等。面對投訴，我們始終要保持耐心、專業(yè)和對顧客負(fù)責(zé)任的態(tài)度，及時解決問題，對涉及到的問題進行反饋和追蹤，并向上級提供改進建議，最終取得了客戶的滿意度。

三、心得體會

在這次實習(xí)中，我收獲了很多。首先，我了解到了企業(yè)營銷的基本知識和實際操作流程。其次，我更深刻地認(rèn)識到了顧客至上的理念，以及顧客服務(wù)和投訴處理對企業(yè)形象和前景的重要性。本次實習(xí)為我今后學(xué)習(xí)與就業(yè)提供了極大的幫助。通過實習(xí)經(jīng)歷，我增強了自己的自信心，形成了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團隊合作意識。

總之，此次實習(xí)讓我受益匪淺，愉快地度過了整個實習(xí)期。感謝該超市給我的機會，讓我在實踐中增長了不少見識，也啟迪了我在今后的工作和學(xué)習(xí)中對自己的要求和規(guī)劃。

超市實習(xí)述職報告 篇5

超市實習(xí)述職報告

一、引言

實習(xí)是學(xué)生探索職業(yè)發(fā)展和實踐能力的重要途徑，我有幸在某超市進行了為期兩個月的實習(xí)。通過實習(xí)，我深入了解了超市運營管理的方方面面，提高了自己的工作能力和綜合素質(zhì)。在此，我將詳細闡述我的實習(xí)工作內(nèi)容、所取得的成績以及對今后的職業(yè)發(fā)展的影響。

二、實習(xí)工作內(nèi)容

在實習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)超市的日常運營管理工作。具體工作包括：接待顧客、商品陳列、貨物上架、貨架整理、銷售統(tǒng)計等。在接待顧客方面，我注重與顧客的溝通和服務(wù)，尊重顧客需求，積極解答他們的疑問，并提供專業(yè)的購物建議。在商品陳列和貨架整理方面，我認(rèn)真按照超市的標(biāo)準(zhǔn)進行布置，保持商品陳列的整潔和有序，提高產(chǎn)品的吸引力。在銷售統(tǒng)計方面，我及時、準(zhǔn)確地記錄商品銷售情況，幫助超市進行銷售數(shù)據(jù)分析，為運營決策提供參考。

三、成績與收獲

通過兩個月的實習(xí)，我取得了一定的成績和收獲。首先，我熟悉了超市運營管理的各個環(huán)節(jié)，加深了對零售行業(yè)的認(rèn)識。我對商品種類、陳列布局和銷售策略有了更全面的了解，為我今后在零售行業(yè)的職業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。其次，在與顧客的溝通和服務(wù)中，我提升了自己的溝通能力和服務(wù)意識。我學(xué)會了主動傾聽顧客需求，靈活運用銷售技巧，提高了銷售能力和顧客滿意度。最后，在處理工作中的問題和挑戰(zhàn)時，我培養(yǎng)了解決問題的能力和團隊合作精神。我能夠積極主動地面對困難，與同事合作共同解決問題，并在工作中不斷思考和學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力。

四、對今后職業(yè)發(fā)展的影響

通過這次超市實習(xí)，我對零售行業(yè)和超市管理有了更深入的了解，對自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我發(fā)現(xiàn)自己對超市運營管理工作非常感興趣，并且在實習(xí)期間表現(xiàn)出了一定的競爭力和潛力。因此，我決定將來在零售行業(yè)中發(fā)展，爭取成為一個出色的超市經(jīng)理。為了實現(xiàn)這個目標(biāo)，我將進一步提高自己的專業(yè)知識和技能，不斷學(xué)習(xí)和成長。我將參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，擴大自己的人際網(wǎng)絡(luò)，尋找更多的實踐機會，為自己的職業(yè)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

五、總結(jié)

通過這次超市實習(xí)，我不僅積累了實際工作經(jīng)驗，還提高了自己的實踐能力和綜合素質(zhì)。我充分認(rèn)識到實習(xí)對于學(xué)生職業(yè)發(fā)展的重要性，實習(xí)不僅是一次檢驗自己能力的機會，更是探索職業(yè)道路的寶貴經(jīng)驗。通過這次實習(xí)，我對超市運營管理工作有了更深入的認(rèn)識，對自己未來的職業(yè)發(fā)展有了明確的目標(biāo)。我相信，憑借我在超市實習(xí)中的收獲和成就，我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成就，并為超市的發(fā)展做出貢獻。

超市實習(xí)述職報告 篇6

本人在一家知名超市實習(xí)期間，主要參與了貨品進出、陳列布置、銷售服務(wù)等方面的工作。以下是我的述職報告。

一、貨品進出

在貨品進出方面，我的主要工作是對商品的數(shù)量進行核對，分揀不同品牌的商品，保證貨品進庫正確無誤。同時，我也參與了部分貨品采購工作，了解市場價格和產(chǎn)品質(zhì)量，給出意見和建議，保障產(chǎn)品的質(zhì)量和價格。

二、陳列布置

在陳列和布置方面，我負(fù)責(zé)清理、整理商品，使商品陳列有序、美觀，同時具備吸引顧客的特點，提高促銷效果和客戶滿意度。我還參與了超市商品展示區(qū)的設(shè)計和裝修，提供了自己的建議和想法，使展示區(qū)更具有吸引力和專業(yè)性。

三、銷售服務(wù)

在售前服務(wù)方面，我與顧客交流，解答顧客對商品的相關(guān)問題，提供專業(yè)意見和建議，幫助顧客做出正確決策。同時，我也能通過回答客戶的問題更好地推銷產(chǎn)品，提高促銷效果和客戶滿意度。售后服務(wù)方面，我解決了部分顧客的投訴問題，使顧客對超市的滿意度和忠誠度提高。

在實習(xí)期間，我逐漸認(rèn)識到了超市銷售服務(wù)行業(yè)的工作機制和方法，對于客戶需求的理解和滿足，促銷和驅(qū)動銷售等都有了更深刻的認(rèn)識。同時，通過實踐，我進一步了解了團隊合作、壓力管理、溝通與協(xié)調(diào)能力的重要性。

總結(jié)來說，我在實習(xí)期間深刻體會到工作的重要性和實踐的必要性。通過實踐和學(xué)習(xí)，我更深刻地認(rèn)識到成為一名優(yōu)秀的員工需要具備技能與心態(tài)雙重考量，這是我未來工作的重要方向。

超市實習(xí)述職報告 篇7

超市實習(xí)述職報告

一、實習(xí)動機與目的

作為一名管理專業(yè)的學(xué)生，我對超市零售業(yè)務(wù)的運作方式和管理理念非常感興趣。通過這次實習(xí)，我希望能夠親身體驗超市零售業(yè)務(wù)的具體運作，了解超市管理工作的實際情況，并通過實踐提升自己的溝通能力、團隊合作能力和解決問題的能力。

二、實習(xí)工作內(nèi)容

1.前臺收銀：熟悉收銀系統(tǒng)的操作，接待顧客并準(zhǔn)確地開具發(fā)票，保證收銀準(zhǔn)確無誤。

2.貨架陳列：根據(jù)超市規(guī)劃和要求，對各類商品進行陳列擺放，保持貨架整齊有序。

3.庫存管理：負(fù)責(zé)對進貨商品進行分類、整理、盤點工作，并及時上報庫存情況。

4.顧客服務(wù)：耐心解答顧客問題，幫助顧客尋找商品并提供專業(yè)的購物建議。

5.團隊協(xié)作：與其他同事合作完成日常工作，保證超市的正常運營。

三、實習(xí)心得體會

通過這次實習(xí)，我對超市零售業(yè)務(wù)的運作方式和管理理念有了更深入的了解。在前臺收銀時，我學(xué)會了如何與顧客進行良好的溝通，遇到問題需要冷靜應(yīng)對，并及時向主管匯報。此外，我也擔(dān)任過貨架陳列的工作，這讓我更加了解了商品的分類，學(xué)會了如何合理利用空間進行陳列，提升了對商品銷售的策劃能力。在庫存管理方面，我學(xué)會了如何準(zhǔn)確記錄商品的進出庫情況，并及時上報庫存信息，以便其他部門進行決策。

此外，通過與顧客的互動和服務(wù)，我感受到了顧客的不同需求和購物習(xí)慣。我了解到，良好的顧客服務(wù)是超市的核心競爭力之一，只有滿足顧客的需求，才能贏得顧客的信任和口碑。在團隊協(xié)作方面，我學(xué)會了如何與其他同事進行有效的溝通和協(xié)調(diào)，提高工作效率和減少錯誤發(fā)生的概率。

四、實習(xí)心得與感悟

通過這次實習(xí)，我不僅了解了超市的日常運作，還學(xué)會了積極主動地去解決問題和應(yīng)對突發(fā)情況。在實踐中，我充分發(fā)揮了自己的團隊合作能力和解決問題的能力，在工作中鍛煉了自己的耐心和細致認(rèn)真的態(tài)度。

此外，我也深刻認(rèn)識到超市零售業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。超市作為日常生活的重要組成部分，需要管理者具備專業(yè)的知識和技能，以便更好地滿足顧客需求并保持競爭力。我會在之后的學(xué)習(xí)和實踐中不斷提升自己的綜合能力，為超市管理工作做出貢獻。

五、實習(xí)總結(jié)

通過這次實習(xí)，我對超市零售業(yè)務(wù)有了更深入的了解，并提高了溝通能力、團隊合作能力和問題解決能力。在實踐中，我學(xué)會了如何與顧客進行良好的溝通，如何合理陳列商品，如何進行庫存管理，以及如何與同事高效協(xié)作。此次實習(xí)對我個人和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。我會在今后的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)知識和綜合素質(zhì)，為超市的發(fā)展做出更大的貢獻。

超市實習(xí)述職報告 篇8

超市實習(xí)述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是某某大學(xué)某某專業(yè)的學(xué)生，在最近的一個學(xué)期里，我有幸進入一家居民區(qū)附近的超市進行實習(xí)。通過這次實習(xí)，我受益匪淺，對超市運營和管理有了深入的了解，同時也提高了自身的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。下面就我在這次超市實習(xí)中的工作內(nèi)容和收獲向您做一個簡要的述職。

首先，通過與超市員工和其他同事的密切合作，我對超市各部門的運營和管理工作有了全面的了解。我被安排在超市銷售部門，負(fù)責(zé)商品的陳列和促銷活動。我學(xué)會了如何根據(jù)商品特點和超市需求合理進行陳列，給顧客提供最佳的購物環(huán)境。我也積極參與各種促銷活動的組織和執(zhí)行，與顧客進行互動并提供滿意的服務(wù)。通過這些經(jīng)驗，我不僅學(xué)會了如何與他人合作，還培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

其次，超市實習(xí)還讓我深入了解到超市運營和管理的方方面面。我了解到超市在貨源采購、庫存管理、商品陳列、銷售和客戶服務(wù)等方面需要進行綜合協(xié)調(diào)和管理。同時，我還了解到超市需要與供應(yīng)商、顧客、員工等多方進行有效的溝通和協(xié)調(diào)，以保證超市的正常運轉(zhuǎn)和顧客滿意度的提高。在實習(xí)期間，我通過觀察和與相關(guān)人員的交流，逐漸掌握了超市運營和管理的一些基本原則和方法。

此外，在實習(xí)期間，我也充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識和技能，為超市的運營和管理做出了一定的貢獻。在商品陳列方面，我運用所學(xué)的商品陳列原理和技巧，對超市的陳列進行了改進，并取得了一些顯著的成績。在促銷活動的執(zhí)行過程中，我也積極提出自己的建議和創(chuàng)意，并得到了認(rèn)可和采納。通過這些實踐，我不僅將所學(xué)的知識運用到實際工作中，還培養(yǎng)了創(chuàng)新和解決問題的能力。

通過這次超市實習(xí)，我對超市運營和管理有了更深入的了解，也提高了自身的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。我相信，在今后的工作中，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。

在此，我向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，感謝您給予我這次實習(xí)的機會。我也非常感謝超市的領(lǐng)導(dǎo)和員工們對我的關(guān)心和指導(dǎo)。同時，我也要感謝和表揚實習(xí)期間與我合作的同事們，正是他們的支持和幫助，讓我能夠順利完成實習(xí)任務(wù)，獲得了這些寶貴的經(jīng)驗。

謝謝！

此致

敬禮

某某大學(xué)某某專業(yè)學(xué)生

日期

2023超市員工的述職報告(經(jīng)典8篇)

居安思危，思則有備，有備無患。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會提前準(zhǔn)備一些資料。資料通常是指書籍、報刊、圖表、圖片等。參考資料可以促進我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢？下面的內(nèi)容是小編為大家整理的2023超市員工的述職報告(經(jīng)典8篇)，希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。

超市員工的述職報告【篇1】

伴隨著平安夜的降臨，20__年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為某某超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在某某超市工作的心得體會寫出來同大家分享。

把自己在某某超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。

先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一，某某超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們某某超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得某某超市是一個值得信賴的合作伙伴。再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失

得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧!

或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在某某超市做得越來越好。

最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的一年，我的成長來自這個大家庭，為明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己20__的工作總結(jié)如下：

1、端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作

我的工作于細節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價格，隨時檢查商品的生產(chǎn)日期，及時了解同類商品的市場信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報……在日常的工作中，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動多干，少說多做，說到做到，對顧客熱情積極，對工作團隊嚴(yán)謹(jǐn)仔細，積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團結(jié)協(xié)作，共同完成各項工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

2、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項管理制度

不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，嚴(yán)格遵守管理制度，積極努力工作。

3、團結(jié)同事，互幫互助并積極參加超市組織的各類活動

超市工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時間，積極參加各種活動。我始終堅持，做什么事情，做了就一定把它作好。對工作抱以熱情，對同事抱以關(guān)心，用積極的行動來感染周圍的人，帶動周圍的人，一同積極做好工作，為超市的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!

超市員工的述職報告【篇2】

進入梅尼短短幾個月的時間，我就已經(jīng)被梅尼的企業(yè)文化和人文精神所深深吸引，在門店工作期間，本人一直工作積極肯干，吃苦耐勞，努力讓自己各方面表現(xiàn)比較優(yōu)秀，我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，將我調(diào)到采購如此重要的崗位上，雖然只有短短幾天的時間，但是懂得了許多道理，也積累了一些過去從來沒有的經(jīng)驗，同時也明白了采購和優(yōu)秀采購之間的分別和差距，了解到一個采購所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價值的供應(yīng)商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將自己幾個月來的工作情況總結(jié)如下：

一、目標(biāo)

公司有大的目標(biāo)，有詳細的規(guī)劃。作為我自己也要有目標(biāo)和計劃，只有自己不斷的學(xué)習(xí)和成長，成為公司需要的人才，才能跟上公司大的發(fā)展。

二、先做人后做事

子曰：“有才無德，小人也;有德無才，君子也;然德才皆具者，圣人也?！?，“小贏憑智，大贏靠德”，這些名言都告訴我們要做什么樣的人。

指導(dǎo)思想都不對，又怎么能把事情做好呢?做好人就是為了樹立正確的指導(dǎo)思想，從而做好事。要勇于承擔(dān)責(zé)任，有團隊精神，善于學(xué)習(xí)，有向心力，了解組織或他人的需要。

三、態(tài)度決定命運

情緒是心態(tài)的調(diào)節(jié)器，學(xué)會掌控自己的情緒，理性態(tài)度對待工作。培養(yǎng)自己好的習(xí)慣，形成好的性格，從而改變命運。

四、對采購工作深有感觸

孔子曾說：“吾日三省吾身”。一個人只有認(rèn)識到了自己的不足，才能不斷進步。幾個月來我不斷對自己進行深刻的反思，及其是現(xiàn)在在采購這一職位上，我知道自己需要學(xué)的還有很多很多，因為一個優(yōu)秀的采購必須擁有較強的溝通協(xié)調(diào)能力和采購經(jīng)驗，也必須不斷積累積累豐富采購經(jīng)驗，我會堅信“活到老、學(xué)到老”的信念，把握大好時光，努力提高自身素質(zhì)，豐富自身內(nèi)涵，在今后的工作中有更出色的表現(xiàn)。

五、時間的管理

時間對于每個人來說都是公平的，只有24個小時。所以，在工作中，做好時間的管理尤為重要。分清重要、緊急，分清主次，就能每天的工作安排有序。即使計劃的事情當(dāng)天沒有完成，但也把當(dāng)天最重要最緊急的事情完成了。否則的話，工作效率就會很低，重要緊急的事情沒有做，做的都是不太重要的或者緩急的事情。

在今后的工作中，我會立足自我，完善自我。我相信我選擇的不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。希望在不久的將來自己能在公司的舞臺上展示我的精彩。

述職人：

20xx年xx月xx日

超市員工的述職報告【篇3】

20___去了，在這一年時刻里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的保潔到此刻的店長，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是此刻的我們堅持了下來。在此我就這段時刻的工作心得和一些問題進行一下總結(jié)。

一個店就像是一個家，店長就是這個家的一家之長。家長要管理這個家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全。各個方面都要照顧周到，任何一個小的細節(jié)思考不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長也是一個店的領(lǐng)導(dǎo)者，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者。是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

因此，店長需要站在經(jīng)營者的立場上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運營狀況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長不只是需要明白上級下達任務(wù)和目標(biāo)。還要為了到達這一目標(biāo)需要做什么，怎樣做才能到達最佳的效果。

每一位顧客的資料都不就應(yīng)一成不變，而是要不斷豐富，要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，透過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析，將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略帶給最直接的依據(jù)。

總之，要做一名合格的店長，務(wù)必要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時，服務(wù)質(zhì)量和對客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會白費，將是毫無好處的。

另外，店面的經(jīng)營管理也要常抓不放，這是店面運營的基礎(chǔ)。

第一要建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

第二要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到？懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

第三要建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的群眾，在競爭中立于不敗之地。

第四要創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)聯(lián)，以減少不必要的麻煩。

一句話，市場是良好的，形勢是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，永遠沒有機會在做這個市場。

我會認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長的職能。在以后的工作中要發(fā)奮改善，在新的一年里我會更好的做好自己的本職工作，用職責(zé)心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。

超市員工的述職報告【篇4】

20xx年，我部門認(rèn)真貫徹落實上級領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和具體要求，繼續(xù)發(fā)揚創(chuàng)業(yè)時的艱苦奮斗精神、強化隊伍建設(shè)、抓好市場營銷、確保安全質(zhì)量、開源節(jié)流、增收節(jié)支、大膽的開拓從而取得了良好成績。

作為剛踏入社會的我，深知自己要學(xué)的東西有很多很多，而對即將踏入的工作崗位又有著太多的陌生和神秘，在這種矛盾心理的促使下，我滿懷著信心和期待去迎接它。

在工作中，雖然我只是充當(dāng)一名普通而重要的收銀員的角色。在這段時間的工作中，我發(fā)現(xiàn)要能自如的做好一項工作，無論工作是繁重、繁忙還是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是因為工作量比例的大小而去抱怨，因為抱怨是沒有用的。我們更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心態(tài)面隊每一天。因為快樂的心態(tài)會使我們不覺的工作的疲憊與乏味。

一、XX公司經(jīng)營概況

今年我部門緊緊圍繞“規(guī)范管理，塑造形象、強力營銷、增創(chuàng)效益”的工作指導(dǎo)方針、以市場為向?qū)?，樹立“三種意識”即全員營銷意識、全方位成本意思、全過程質(zhì)量意識：實行“三化”即程序化、規(guī)范化、數(shù)字化管理，經(jīng)過酒店全體員工的共同努力，取得了較好的成績。以下是我這一年工作的總結(jié)

二、XX工作總結(jié)

1、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過制定“安全第一、質(zhì)量為主”等項安全預(yù)案，做到了日常的'防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，店級領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會，通報情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

2、實施了品牌管理，酒店主抓八大工作。

（1）以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

（2）以改革為動力，抓好餐飲工作

（3）以客戶為重點，抓好物業(yè)工作

（4）以質(zhì)量為前提，抓好客房工作

（5）以“六防”為內(nèi)容，抓好安保工作

（6）以降耗為核心，抓好維保工作

（7）以精干為原則，抓好人事工作

（8）以“準(zhǔn)則”為參照，抓好培訓(xùn)工作

3、員工是酒店的主導(dǎo)。

（1）為全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。我們在管理費上嚴(yán)格控制。行政人員多是身兼數(shù)職。在業(yè)務(wù)招待費上，本著花小錢、辦大事、辦好事、辦實事的原則。采取一切措施避免不必要的開支。

（2）在飯店的任何一個角落都是彬彬有禮

的服務(wù)人員，規(guī)范的操作、職業(yè)的微笑、謙恭的神態(tài)，讓客人無時無刻不受著禮儀文化的熏陶。處于社會中的個人永遠都在受著周邊人的影響，所謂人以群分，禮儀文化不僅使飯店人素質(zhì)提高，也在有益地影響著客人，提升著整個社會的素質(zhì)與涵養(yǎng)。

（3）應(yīng)該改變傳統(tǒng)的對待員工的態(tài)度。人是管理中的主體，這是所有的管理者都小、應(yīng)該把握住的。管理中的上下級關(guān)系只是一種勞動的分工，不是一種統(tǒng)治與被統(tǒng)治的關(guān)系;相反，現(xiàn)代管理理念告訴我們：管理是一種特殊的服務(wù)，管理者只有做好對下級的服務(wù)，幫助下級在工作中作出優(yōu)異的成績，管理者自己才會擁有管理的業(yè)績。

三、歸納

酒店缺少一種能夠凝聚人心的精神性的酒店文化。一個民族有它自己的民族文化，一個酒店同樣也需要有它自己的酒店文化。酒店文化的建設(shè)不是可有可無的，而是酒店生存發(fā)展所必需的。當(dāng)酒店面臨各種各樣的挑戰(zhàn)時，又需要酒店中所有的人能夠群策群力，團結(jié)一致，共度難關(guān)。

XX即將成為過去，而過去的成功與失敗都已成為過去式，我們都不應(yīng)該以他們來炫耀或為此而悲傷，而應(yīng)該調(diào)整好自己的心態(tài)去迎接未來的挑戰(zhàn)，面隊即將來臨的難題。人生中有許多要學(xué)的知識，我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠遠不足，那么就更應(yīng)該準(zhǔn)備好下一階段的實習(xí)，有目標(biāo)的出發(fā)，努力的付出就會有收獲，撒下了種子，我們還要有勤勞的栽培與耕耘，那樣我們才會有大豐收

以上是為我此次工作的一些感受和想法，作為一種感受，它可能有很多的主觀的痕跡，不過只有員工才能真正體會到這種感受，因此，希望管理者在做出決策前，除了站在酒店的利益考慮的同時能多為員工考慮，只有這樣的決策才能得到更多員工的支持。最后，感謝酒店能提供這樣的工作機會，感謝領(lǐng)導(dǎo)的幫助，在此祝愿酒店能夠越辦越好，一年比一年賺的多。臨汾雖然有很多強勢的酒店，但是除了我們沒有能夠超越他們

時光飛逝，又到年關(guān)時，精彩的20xx年即將就要過去了，這是一個忙碌而充滿回憶的年頭，無論是世博生態(tài)城的裝修還是昆明的房交會，都讓人回想起時就有許多感慨，在這忙碌而充實的一年里，讓我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗。

在公司我擔(dān)任的職位是執(zhí)行部主觀，這一年里由我負(fù)責(zé)的主要項目就是世博生態(tài)城的兩棟樣板房的裝修。由于我們廣告公司的很多工作都需要多個部門一起協(xié)助完成，因此，在負(fù)責(zé)世博生態(tài)城樣板房裝修之外我還協(xié)助其他部門完成了很多零散的工作。例如在10月份昆明房交會的時候，我就協(xié)助制作部完成了站臺的設(shè)計、布置和搭建。由于我有駕駛證，所以很多時候我更在是充當(dāng)了駕駛員的角色，這樣一來我所駕駛的車輛的維護工作也由我來擔(dān)任。我很高興，在這一年快要結(jié)束的時候，我主要負(fù)責(zé)的世博生態(tài)城的樣板房裝修工作已經(jīng)順利的完成了。而我們這一組的成員也經(jīng)受住了磨煉和考驗，逐步成長起來。

作為執(zhí)行部主管，所有的事情就必須落實在實際的工作中，可以說在這個職位，只有付出百分之百的努力才會得到認(rèn)同。在這一年里，凡事我都腳踏實地地去做，不弛于空想，不騖于虛聲，認(rèn)認(rèn)真真做好每件事，尊重領(lǐng)導(dǎo)，同事，用戶，始終以一個執(zhí)行部主管的身份來嚴(yán)格要求自己。作為主管，在處處以身作則的同時，時刻注意處理好班組成員之間以及班組成員與施工人員以及其他部門的關(guān)系，盡力使他們的個人能力得到最大限度的發(fā)揮，讓他們團結(jié)起來為公司盡心盡力。在工作中，能夠及時迅速地分配工程里的具體事項，協(xié)調(diào)人手，聯(lián)系人員，分配物資，使工程都能順利保質(zhì)地完成。

在這一年里，我細心處理工作中的每一件事，告誡自己不能粗枝大葉。因此，我常常牢記六個字：“細節(jié)決定成敗”，每一個小細節(jié)都有可能影響最后的成功，所以，我在做每一件事時都會細心、耐心、專心。我覺得我們應(yīng)該把自己所在崗位的每一件小事做好、做到位，接了手的事必須按時、按標(biāo)準(zhǔn)完成，不能完成沒有任何解釋的理由;已做完的事情，自己要檢查認(rèn)定完全沒有錯誤再上報，不要等檢查出了破綻或漏洞再辯解。

超市員工的述職報告【篇5】

記得上學(xué)時，我曾這樣在日記中寫道：“越是艱苦的地方越能鍛煉人的意志，越能使人感到充實。”話是這么說的，可來到全福元工作之后，工作的艱苦與生活的單調(diào)卻是我始料不及的。每天基本上是一種姿勢保持十多個小時，面對的是數(shù)不清的顧客，其中的辛苦是不言而喻的。每結(jié)束一天的工作，倒在床上不想動了，還真覺得累。面對這一切，我也曾動搖過，難道我的青春就要在這人來人往的超市里忙忙碌碌地過下去么?難道我的人生就不應(yīng)該和別的女孩子一樣有那么多空閑的時間么?每當(dāng)一天的工作一天下來，渾身的骨頭像散了架，躺在床上連飯都不想吃，這時，善良、純樸的大姐們?yōu)槲屹I飯買菜，并笑著逗我起來吃飯，望著她們一個個疲憊的身軀和一張張和睦可親的臉龐，我心里非常感動。是的，商場里的工作雖然是單調(diào)的，但我們的生活卻是五彩斑斕的;我們面前的顧客雖然多數(shù)都不認(rèn)識，但人與人之間的真摯情感卻是真實存在的。

于是我重新振作起來，堅持顧客就是上帝的宗旨，天天認(rèn)真工作，以累為榮，以苦為樂，這一切使我的思想得到了升華，從此我意識到，工作的單調(diào)和艱苦不再是一種負(fù)擔(dān)，而是我們生活的必需。在營業(yè)員這平凡的崗位上，平凡的你、我、他也一樣能創(chuàng)出一片精彩的天空。人就應(yīng)該這樣，無論工作多么平凡，肩上的擔(dān)子多重，腳步多沉，都要一步一個腳印地走下去，直到永遠。人的一生不可能永遠都是平坦大道，伴隨我們的還有困難和挫折。流水因為受阻才形成美麗的浪花，人生因為受挫才顯得更加壯麗多采。遇到困難我們就要這樣，跌倒了再爬起來，用失敗來記載自己走過的路程，這才是真正的英雄。

后來我漸漸地認(rèn)識到：我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對顧客奉獻愛心的舞臺。于是我天天給自己加油鼓勁：不管我受多大委屈，絕不能讓顧客受一點委屈;不管顧客用什么臉孔對我，我對顧客永遠都是一張微笑的臉孔。生活就像一面鏡子，當(dāng)你對著它笑時，它也會對著你笑，當(dāng)我看到顧客們對我的微笑時，當(dāng)我的工作業(yè)績得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定時，我感到一種從未有過的喜悅和自豪：我是在用這種方式向社會奉獻愛。愛，是我們共同的語言!

面對新的機遇和挑戰(zhàn)，我要樹立更高的目標(biāo)——做行業(yè)中的營業(yè)員!的營業(yè)員就是擁有高尚品德、極富誠心、愛心和責(zé)任心，具備優(yōu)秀的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)技能的業(yè)務(wù)精英!這就要求我們堅持承諾是金，堅持勤勞進取，堅持學(xué)習(xí)創(chuàng)新。我們知道一花獨放不是春，百花齊放春滿園。

超市員工的述職報告【篇6】

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年就已經(jīng)過去，新的一年又開始了。算起來，我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的，是看不出什么大的成效的，但是我們的工作又是重要的。做商管工作必須要有較強的責(zé)任心，工作時必須細心，還要有耐心。正是基于這些認(rèn)識，在平時的工作中我總是這么要求自己的?；仡欉^去的一年，我主要做了以下幾個方面的工作：

一、為收銀員做好后勤工作。平時想盡辦法備足各種面額的零錢，備齊各種低耗。每天按時做好收銀扎帳工作，嚴(yán)格按公司制度辦，不循私情，及時存繳收銀款項，做到資金安全。

二、配合課長做好收貨工作。收貨時認(rèn)真負(fù)責(zé)，點清貨物的數(shù)量看清貨物的質(zhì)量，做到不少貨，不讓質(zhì)量差的貨物混進賣場。每星期按時到配送中心將本店商品驗收并協(xié)助運回門店。

三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點工作。數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確及時，為營運提供參考數(shù)據(jù)。

四、嚴(yán)格按財務(wù)部的要求，按時將各種單據(jù)匯總并上交。

五、做好超市各種低值易耗品的管理工作，盡力做到不浪費資源。

以上工作中也還有做得不到位的地方，在今后的工作中將努力改進。在新的一年時我將會更加努力做好自己的本職工作，聽從公司安排，配合門店工作，為公司的發(fā)展壯大獻出自己的一份綿薄之力！

超市員工的述職報告【篇7】

萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市，它的經(jīng)營也不容易，不但要細心，還要有策略，謀劃。

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自我的閱歷，透過親身實踐讓自我進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗一下自我所學(xué)能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完美，我堅持做到了以下幾點：

一、決不破壞超市的規(guī)矩

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)。

二、不管是誰，隨喊隨到

在超市實習(xí)有時還是很忙的。個性是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。

三、工作時間絕對不無所事事

在做采購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時，我會仔細輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，因為被店長看到會認(rèn)為我是在混時間！所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時，我會耐心解答顧客的各項疑問，做到手快心快。

總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因為我真正的實踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變，只有你自我去適應(yīng)它。

伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在x超市工作的一年總結(jié)同大家分享。

把自己在x超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。

先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一，x超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們x超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得x超市是一個值得信賴的合作伙伴。

再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！

或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在x超市做得越來越好。

最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。

超市員工的述職報告【篇8】

已經(jīng)又到了一年的年底了，今年在超市的工作可以說是結(jié)束了。這一年自己一直用一個好的態(tài)度去面對自己每一天的工作，雖然超市的工作是比較的簡單的，但不認(rèn)真的話不管是什么樣的工作都是不能夠做好的。今年的工作一直都比較的順利，自己沒有遇到過什么困難，在工作中自己也沒有出現(xiàn)過錯誤，還是很不錯的。在開始新的一年的工作之前，自己要為今年的工作做一個總結(jié)。

一、個人表現(xiàn)

在我自己看來今年我的表現(xiàn)還是很不錯的，在工作中基本上是沒有出現(xiàn)過錯誤的。超市的工作是比較的簡單的，只要自己平時能夠多注意，就不會出現(xiàn)很嚴(yán)重的錯誤，頂多就是一些沒什么影響的小錯誤。這一年我自己是很認(rèn)真的在完成工作的，我覺得不管是怎樣的崗位只要自己是在這個崗位上工作就是必須要認(rèn)真的，這是我的工作態(tài)度。

我可以說是一個比較勤快的人了，勤快的人不管做什么事情都是能夠做好的，在哪里也都能夠受到歡迎。自己也因為這樣的工作態(tài)度受到了很多的夸獎，雖然這樣工作是會累一些，但總比出錯之后再后悔要來得好。今年自己也能夠做到嚴(yán)格的遵守超市的規(guī)定，不會去做一些違反規(guī)定的人。我的性格就是這樣的，是不會去做一些不允許的事情的。所以一年下來我也還沒有受到過批評，雖然說工作能力并不是特別的突出吧，但作為一名超市的員工其實也只要做到認(rèn)真的對待自己的工作就可以了，不需要有很強的工作能力。

二、個人總結(jié)

這一年的工作還是比較的累的，在上班的時候是不能坐下休息的，所以站一整天的話是非常的累的，每天下班之后覺得腰酸背痛的。雖然休息一個晚上之后自己又能夠恢復(fù)，但有的時候也是會有不想做的想法的。其實要不是為了生活我想應(yīng)該是沒有人會喜歡上班的，但既然自己在這里工作也是一定要把工作都完成好的。我想我在工作中遇到的最大的困難就是和其它同事的相處了吧，總有人像閑著沒事一樣的喜歡找別人的麻煩，這就是我最不喜歡這個工作的地方。畢竟在超市工作的都是年紀(jì)比較大的人了，麻煩事確實是挺多的。

新的一年自己也要繼續(xù)的努力吧，做好自己的工作就行，不用去管其它人的看法。在明年我也會保持現(xiàn)在的一個工作狀態(tài)的，更好的去完成自己的工作。

永輝超市個人述職報告

相信大家都知道，實踐是打開理論寶庫的鑰匙，學(xué)習(xí)工作中，一般都會寫報告。報告應(yīng)該怎么寫才合適呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您詳細介紹“永輝超市個人述職報告”的相關(guān)內(nèi)容請看下去，我希望在您的決策中我的建議能夠為您提供一個優(yōu)秀的參考！

永輝超市個人述職報告【篇1】

永輝超市個人述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是永輝超市的一名員工，非常榮幸能有機會向您匯報我在過去一段時間內(nèi)的工作表現(xiàn)和成果。在這期間，我主要負(fù)責(zé)以下方面的工作：銷售業(yè)績提升、客戶服務(wù)和團隊管理?，F(xiàn)就此向您作詳細報告如下：

一、銷售業(yè)績提升

為了提升銷售業(yè)績，我積極參與各類商品促銷活動，并通過市場調(diào)研了解客戶需求。我注意到近期熱銷的商品是健康食品和有機產(chǎn)品。因此，我將他們放在顯眼位置展示，并提供了詳細的資訊和建議。通過這些努力，銷售額增長了10%。

在銷售方面，我也努力拓展新客戶。我和我的團隊在社區(qū)和學(xué)校舉辦了一些推廣活動，吸引了不少新客戶。我們還利用互聯(lián)網(wǎng)廣告和社交媒體宣傳折扣優(yōu)惠信息，提高了品牌知名度。

二、客戶服務(wù)

顧客滿意度對于超市的長期發(fā)展至關(guān)重要。為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量，我組織了全員培訓(xùn)，使每位員工都了解和熟悉優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我強調(diào)團隊成員應(yīng)積極主動地幫助顧客解決問題，并倡導(dǎo)友好和耐心的溝通。

此外，我還通過建立客戶投訴處理系統(tǒng)，更好地跟進和解決投訴。和顧客建立良好的關(guān)系，留住老客戶也是我工作的重點。我們開展了一系列會員活動，如積分兌換和生日禮品，提升了客戶黏性。

三、團隊管理

作為團隊負(fù)責(zé)人，我注重團隊成員的工作效率和溝通配合。我定期組織團隊會議，分享工作經(jīng)驗和學(xué)習(xí)心得。我還根據(jù)員工的個人特長和潛力，進行合理分工，促進團隊的整體協(xié)作。

我還鼓勵團隊成員保持積極的工作態(tài)度，增加員工的滿意度和忠誠度。我將員工評價結(jié)果作為改進團隊管理的重要參考，并及時給予認(rèn)可和獎勵，激發(fā)員工的工作動力。

四、自我提升

除了履行崗位職責(zé)，我還不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)銷售技巧和團隊管理的理論知識。我也積極參加公司組織的培訓(xùn)班，提高自己的實踐能力。同時，我也關(guān)注超市行業(yè)的最新動態(tài)，保持對市場趨勢的了解。

在下一階段的工作中，我將繼續(xù)努力，提升銷售業(yè)績，優(yōu)化客戶服務(wù)，并加強團隊管理。我深信只有這樣才能取得更好的業(yè)績和回報。

感謝您對我的支持和信任！我將竭盡全力，為永輝超市的發(fā)展做出更大的貢獻。

敬候佳音！

此致

敬禮

XXX

日期：

永輝超市個人述職報告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是永輝超市一位普通的員工，經(jīng)過長時間的學(xué)習(xí)和實踐，我深刻地認(rèn)識到一個人的能力和狀態(tài)的變化是需要自我管理和調(diào)整的。在管理方面，我始終堅持以顧客為中心的理念，注重發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，切實提高了自己的工作效率和服務(wù)水平。今天，我就我的工作總結(jié)和個人成長談?wù)勛约旱捏w會和認(rèn)識，希望得到您的指導(dǎo)和幫助。

一、工作總結(jié)

作為一名銷售員，我一方面要為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)，另一方面要理解公司業(yè)績和戰(zhàn)略目標(biāo)，通過完成銷售任務(wù)和客戶服務(wù)來為公司創(chuàng)造價值。在這樣的工作環(huán)境中，我出現(xiàn)的問題主要有兩個方面：一個是服務(wù)中遇到的問題，另一個是業(yè)績管理中的問題。

(一) 服務(wù)中遇到的問題

在服務(wù)過程中，顧客的需求和意見是我們最寶貴的財富。因此，我始終關(guān)注和傾聽顧客的需求和意見，發(fā)現(xiàn)并解決問題，努力讓每位顧客得到最好的服務(wù)。

1. 調(diào)整服務(wù)模式

在日常工作中，我總結(jié)了一些服務(wù)模式。例如，不主動詢問顧客的需求會影響顧客的購物體驗；過多的商品推薦會讓顧客感到困擾；過多的交談會耽誤工作進度。因此，在不違背公司規(guī)定的前提下，我嘗試了不同的服務(wù)方式，盡量讓顧客獲得良好的購物體驗。

2. 發(fā)現(xiàn)問題并及時解決

在與顧客的接觸中，我發(fā)現(xiàn)一些訂單出現(xiàn)異常，例如商品數(shù)量錯誤、價格變化和效期過短等。我立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報并及時解決了這些問題，贏得了顧客的信賴。

(二) 業(yè)績管理中的問題

除了服務(wù)問題，我還遇到了一些業(yè)績管理中的問題，主要是說服顧客購買貴一些的產(chǎn)品，因為它們的銷量一般比較低。

1. 熟悉產(chǎn)品特性和效益

通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷練習(xí)，我更加熟悉各種產(chǎn)品的特性和效益，并了解如何根據(jù)顧客的需求來推薦產(chǎn)品。在客戶會員維護成本和顧客反饋的基礎(chǔ)上，我建議顧客購買相關(guān)產(chǎn)品，獲得了一定的業(yè)績額。

2. 與顧客建立信任關(guān)系

與顧客建立一個良好的關(guān)系，是銷售的關(guān)鍵。盡管價格是顧客購買時非常關(guān)注的問題之一，但職業(yè)服務(wù)的資深銷售人員應(yīng)該懂得如何建立良好的信任關(guān)系，并有能力獲得顧客的信任，讓他們相信自己的建議和推薦是值得堅信的。

二、個人成長和認(rèn)識

在不斷的工作實踐中，我逐漸認(rèn)識到一個人的成長是指能夠不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足和不足，然后不斷去溝通和學(xué)習(xí)以改善自己、提升自己的技能和能力水平。在日常工作中，我主要是從以下幾個方面不斷提升自己：

1. 溝通能力

兩個人相見，就需要通過交流來溝通。因此，作為一名服務(wù)人員，需要有良好的溝通技巧和能力，從而能夠更好地滿足顧客需求，提升客戶滿意度，達到銷售產(chǎn)品的目標(biāo)。與此同時，在與同事合作時，良好的溝通也是必不可少的。

2. 核心技能的提高

作為一名銷售員，熟練地掌握和應(yīng)用核心技能（如商品特性解說、售前報道、等），才是顧客購物過程中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要壓實。我通過學(xué)習(xí)和實踐，不斷提高自己的能力水平，從而為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗。

3. 優(yōu)秀的團隊合作

雖然作為個人的勝負(fù)總是不可避免的，但是團隊合作和個人積極性是一個可以共存的事實。在團隊合作上，我始終強調(diào)“態(tài)度決定一切”，尊重別人的思想，盡可能的與共性援助團隊成員。通過共同努力，才能完成任務(wù)，同時提高個人的能力水平。

結(jié)語：

從現(xiàn)實的情況而言，零售業(yè)的競爭已經(jīng)成為現(xiàn)世的常態(tài)，管理和服務(wù)的操作技能已經(jīng)成為戰(zhàn)斗力的貢獻。作為永輝超市的員工，我感謝公司對我的培訓(xùn)和支持。同時，我也將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)技能和溝通技巧，為公司的永續(xù)發(fā)展和為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貢獻一份力量。

永輝超市個人述職報告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是永輝超市的一名員工，在過去的一年中，我擔(dān)任了這里的收銀員。感謝公司給我這個機會，讓我在這里工作學(xué)習(xí)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。在這些時間里，我也有許多收獲和成長，以下是我的個人述職報告：

一、工作業(yè)績

在過去的一年中，我作為收銀員，認(rèn)真履行工作職責(zé)，準(zhǔn)確快速的完成了每天崗位上的工作。我一直秉持著“誠信，勤奮，嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)”的工作原則，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度親和，受到了廣大顧客的好評和認(rèn)可。

我特別注重收銀員的崗位素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市場營銷策略，了解市場流行趨勢，引導(dǎo)顧客選擇合適的商品。同時，在工作中，我也通過系統(tǒng)的操作并實時的關(guān)注庫存，提前預(yù)判顧客的需求，以保證貨品的充足性和對顧客的服務(wù)質(zhì)量。

二、職業(yè)培訓(xùn)

為了更好的適應(yīng)工作需要，提升自身職業(yè)素質(zhì)，我在過去的一年里參加了公司舉辦的多項培訓(xùn)，其中包括基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、營銷策略、服務(wù)技能等，在這些培訓(xùn)中，我不斷的吸取知識，更新思路，進一步提升了自己的專業(yè)水平。同時，我也積極參加線上和線下的學(xué)習(xí)課程，打造自己的知識品牌。因此我能更好的為公司和顧客服務(wù)。

三、個人成長

在過去的一年工作的過程中，我認(rèn)真思考自己的職業(yè)規(guī)劃和個人發(fā)展，同時也不斷學(xué)習(xí)，充實自己的知識儲備，在成長中發(fā)現(xiàn)自己的不足。在工作中認(rèn)真總結(jié)自己的不足，不斷探索解決之道，并積極參與活動，增強自己的綜合素質(zhì)。

四、團隊合作

在工作中，我和其他同事常常在一個工作崗位上并肩作戰(zhàn)，注重團隊合作。在這個過程中，我珍視與他人的相處之道和團隊協(xié)同的元素，通過相互學(xué)習(xí)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。在團隊合作中，我積極的溝通，調(diào)動主動性，與同事之間建立相互理解，誠意合作的好友誼。我相信，團隊合作是公司能夠永續(xù)發(fā)展的保障，我也將繼續(xù)注重與團隊內(nèi)其他成員的溝通和合作，不斷學(xué)習(xí)進步。

在今后的工作中，我會一如既往的認(rèn)真工作，盡心盡力為公司和顧客服務(wù)。同時，我將積極尋求自身提高，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻力量.

謝謝！

永輝超市個人述職報告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是永輝超市的一名員工。在這里長達一年的工作時間里，我所遇到的挑戰(zhàn)和機遇，不僅提升了我的職業(yè)水平，更讓我成長為一個更加自信、積極向上的人。今天，我將向您匯報我在永輝超市的工作情況和成就，以及我的感悟和反思。

一、工作情況和成就

作為一名永輝超市的員工，我始終認(rèn)識到，只有通過優(yōu)秀的工作表現(xiàn)才能獲得權(quán)威和尊重。因此，在平凡的崗位上，我一直堅持著提供高品質(zhì)的服務(wù)，讓更多的顧客感受到超市的溫馨和便捷。具體表現(xiàn)如下：

1、認(rèn)真執(zhí)行店鋪規(guī)章制度和顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，加強了對商品屬性和銷售策略的把握。

3、積極配合店長和同事，完成店鋪的日常銷售任務(wù)和工作計劃。

通過梳理我的工作內(nèi)容和成果，我可以明確地感受到，自己在團隊中扮演著重要的角色，每一份努力和付出都可以為公司創(chuàng)造價值和回報。

二、感悟和反思

在工作的過程中，我也面臨了很多的挑戰(zhàn)和自我反省。其中，最讓我印象深刻的是：

1、不斷提高自己

隨著時間和工作的累積，我漸漸明白，只有不斷地提高自己，才能持久地為公司和顧客創(chuàng)造價值。因此，我時常參加公司組織的培訓(xùn)和交流活動，聽取行業(yè)前輩的經(jīng)驗和建議。同時，我也積極探索不同的營銷方式和策略，以期商店的銷售額和利潤穩(wěn)定增長。

2、注重細節(jié)和溝通

作為一名為顧客服務(wù)的員工，注重細節(jié)和溝通的能力必不可少。在這方面，我深感自己仍有不足之處。因此，我要不斷地提高自己的服務(wù)質(zhì)量，細心聆聽顧客的需求和建議，快速響應(yīng)和解決問題，提高顧客的滿意度和忠誠度。

3、發(fā)揮主觀能動性

在應(yīng)對各種復(fù)雜情況時，主觀能動性可以讓我們充分發(fā)揮自我價值，更好地解決問題。盡管還有很多問題需要解決，但我想說，將自己主觀能動性充分發(fā)揮出來，是我們應(yīng)對困難和挑戰(zhàn)的有效方式。

三、展望未來

展望未來發(fā)展，我深信，永輝超市將會迎來全新的機遇和挑戰(zhàn)。而我們作為公司的核心員工，也應(yīng)全身投入，積極發(fā)揮自己的能力，更加努力地實現(xiàn)個人與公司的共同發(fā)展。以后我還會積極探索新的領(lǐng)域、加強專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、堅定目標(biāo)，不斷提高自己，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后，再次感謝您的支持和信任！我也相信，只要我們齊心協(xié)力，就一定能夠在未來的發(fā)展中取得更加輝煌的成就！

永輝超市個人述職報告【篇5】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是永輝超市XX店的員工XXX，很榮幸有機會向您提交我的個人述職報告。

一、工作情況概述

過去一年里，我在XX店擔(dān)任收銀員的工作崗位，主要負(fù)責(zé)店內(nèi)現(xiàn)金事務(wù)和各種支付方式的處理。在這個崗位上，我每天都要和顧客打交道，處理商品交易和交流推銷信息。我的工作區(qū)域和職責(zé)范圍是較局限性的，但我個人認(rèn)為在這一年里我取得了一些小小的成績：

1. 完成工作目標(biāo)：我嚴(yán)格遵守公司收銀標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，準(zhǔn)確無誤地處理了超過50萬元的現(xiàn)金收支，并為店內(nèi)訂單和售后服務(wù)提供技術(shù)支持。根據(jù)店內(nèi)銷售數(shù)據(jù)分析，我所負(fù)責(zé)的價值產(chǎn)出已經(jīng)符合公司的預(yù)期要求并且略超標(biāo)準(zhǔn)。

2. 管理海星幫扶小隊：為了改善我的工作質(zhì)量，我參與了海星幫扶小隊的活動并負(fù)責(zé)管理這個小隊。在這個過程中，我成功地與其他同事合作解決了多種支付和電子商務(wù)問題，并且為其他新員工提供了培訓(xùn)課程。

3. 加強團隊精神：我和我的同事們有著良好的工作關(guān)系，在工作中積極參加團隊活動并積極參與團隊建設(shè)和管理。在過去的一年中，我向我的同事們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于團隊協(xié)作和溝通技巧的經(jīng)驗，并將其應(yīng)用到我的個人和商業(yè)發(fā)展當(dāng)中。

二、工作反思和改進

在我所擔(dān)任的工作崗位上，我深刻了解到了自己的不足，也意識到了任何一項工作都需要不斷努力、學(xué)習(xí)和改進。在未來的一年，我將定位我自己的工作目標(biāo)并采取積極措施提高我的工作效率和質(zhì)量：

1. 進一步學(xué)習(xí)技術(shù)：我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研最新的收銀機技術(shù)，將它們應(yīng)用到我的工作中以提高效率和準(zhǔn)確性。

2. 拓展交流渠道：我將開發(fā)更多的自助支付方式，例如銀行卡支付和移動支付，以及維修支持和客戶服務(wù)等方面的工作。

3. 建立客戶檔案：對于熟客，我將加強我的推銷交流，了解他們的偏好和需求，并在合適的時機為他們推薦相關(guān)商品進行消費。

4. 提高團隊協(xié)作能力：我將會更積極地參與團隊建設(shè)和管理，學(xué)習(xí)和分享成功經(jīng)驗，并且為團隊提供支持和協(xié)調(diào)，鼓勵團隊成員互相相互幫助和理解。

三、總結(jié)和展望

在永輝超市的工作中，每一項工作都需要付出辛勤的努力和努力不懈的追求，持之以恒的工作精神和團結(jié)協(xié)作的團隊精神。在過去的一年里，我努力地保證了收銀的準(zhǔn)確性和工作效率，培養(yǎng)和發(fā)揚了團隊協(xié)作精神，并且實現(xiàn)了預(yù)期的價值產(chǎn)出。

在未來的一年里，我將對自己的工作目標(biāo)進行重新認(rèn)識和定位，并且不斷學(xué)習(xí)和實踐，努力成為一個更優(yōu)秀的永輝員工，同時也歡迎公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持。

謝謝您的耐心閱讀！

此致

敬禮

永輝員工

XXX

20XX年X月X日

永輝超市個人述職報告【篇6】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是永輝超市的一名員工，今天我非常榮幸能夠向大家匯報我過去一段時間的工作情況。

在過去的一年里，我一直秉持著專注、負(fù)責(zé)、積極的工作態(tài)度，致力于為超市的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量做出貢獻。下面我將從四個方面總結(jié)我的工作。

首先，作為超市的一名銷售員，我始終把客戶的需求和滿意度放在首位，積極主動地與顧客溝通交流，解答他們的問題，提供專業(yè)的建議。通過與顧客的互動，我能夠更好地了解市場需求和消費者的購買行為，幫助超市做出更加準(zhǔn)確的采購決策，提高產(chǎn)品的銷售量和市場占有率。

其次，在工作中我始終嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保為顧客提供安全、衛(wèi)生、品質(zhì)可靠的商品和服務(wù)。為了提高工作效率，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)知識和技能，不斷完善工作流程和服務(wù)質(zhì)量。另外，我也在工作中注重與同事的良好合作，互相支持和幫助，共同完成各項工作任務(wù)。

第三，在過去一年中，我也積極參與超市的銷售活動和促銷活動。我通過與超市的合作伙伴溝通，精心策劃并執(zhí)行了多個營銷活動，成功吸引了大量顧客前來購買。我也進行了一些市場調(diào)研和競爭對手的分析，為超市的營銷策略和產(chǎn)品定價提供了有價值的建議。

最后，我還積極參與了超市的一些社會公益活動。例如，我們組織了義賣活動來幫助一些需要幫助的人群，我志愿者地參與其中，與其他志愿者一起為活動做出了貢獻。同時，在工作中我也始終保持了樂觀向上的態(tài)度，積極與顧客和同事交流，營造了和諧、友好的工作氛圍。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以上是我在過去一年里的工作總結(jié)。感謝您的耐心聽我述職報告。我深知自己還存在許多不足，將會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為永輝超市的發(fā)展貢獻更多力量。同時，我也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助，共同實現(xiàn)超市的目標(biāo)。

謝謝！

超市員工簡單的述職報告

一般而言，只有實踐能克服經(jīng)驗的錯誤，日常的工作中。為了總結(jié)問題提升效率都需要報告，寫報告可以對工作查漏補缺，避免出現(xiàn)遺漏，報告的寫作格式是怎么樣的呢？欄目小編為朋友們了收集和編輯了“超市員工簡單的述職報告”，本文內(nèi)容愿為您提供一些有益的幫助！

超市員工簡單的述職報告(篇1)

一、防損員的自律與責(zé)任

我們是xx的一員，我們是xx最普通的治理工作者，而我們不是最普通的員工，我們的工作xx的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的，我們的責(zé)任就是為xx防止一切有形的和無形的損耗，以增加xx的效益和財富為目的，因此、每一個防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月赡芰拓?zé)任感，才能完成好各項防損工作任務(wù)。防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢?在任何時候、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自已的一言一行，防損員要從一點一滴做起，對每一個崗位負(fù)責(zé)、對每一件事情負(fù)責(zé)、都要樹立良好的工作形象，要用老實的奉獻精神、在工作中盡職盡責(zé)，在員工中用無形的氣力進步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個防損員的真正作用。

二、防損治理工作的權(quán)利和義務(wù)

前面說了，防損員的責(zé)任十分重要，防損員的每一項工作任務(wù)，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的，防損員是代表上級從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是團體最高領(lǐng)導(dǎo)人實際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利，(用土話說：就是一種工具)，也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù)。我們是xx的防損隊伍，我們的防損隊伍就是xx的一個重要機器，我們的權(quán)利是xx所賦予的，我們的義務(wù)就是要全力為xx超市服務(wù)，行使防損治理的職責(zé)(權(quán)利)和義務(wù)，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個顧客的行為，而且、從各個員工到每一個經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利，不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時地指出和糾正，有權(quán)直接解決和向上級匯報。

這里我講兩個小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅守自已的工作崗位，防損員就應(yīng)該及時指出和糾正;再例如員工上班時不戴工號牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補貨物不飽滿、防損員都要及時指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴(yán)格把關(guān)，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣;對大的方向題目就更不用說了，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并及時匯報和提出處理意見，必要時，可以當(dāng)場作出處理。還有一種義務(wù)、就是說我們不僅在平常要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在碰到某些關(guān)鍵時刻，為了公司的重大利益，我們要挺身而出，奉獻自已的一切氣力。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)防損治理流程

開創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作，它不是一項用口號就能解決的題目，而是一種有方向、有實事、有流程、有目的地治理模式，是一項扎扎實實的工作，要搞好防損治理工作，必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程，熟悉每一個崗位的業(yè)務(wù)知識，各個崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任，每個崗位都有它的重要性和必要性，例如：進口崗、出口檢票(員工通道)崗、收銀巡視、便衣崗(這里面的具體內(nèi)容我就不講了，大家也清楚，一環(huán)扣一環(huán)，是一個比較細致的流程，也相當(dāng)規(guī)范)都有它們各自不同的任務(wù)，所以就需要每個防損員具備各個崗位的工作能力，對每一個崗位的工作流程，都要牢記在心里，運用自如;同時、我們把各個崗位的任務(wù)不能單一化的看待，要把各個崗位聯(lián)合成一個整體，才能確保防損治理流程的實施。

(例如、就收撿購物車籃來說：看起來是一項最簡單的勞動崗位，實際上這個崗位的任務(wù)也有很多，除收撿購物車籃外，還要替換其它崗位的臨時活動、隨時監(jiān)視員工的紀(jì)律、觀察賣場的各種現(xiàn)象等等。)其他崗位就更不用說了，要做的事情就更多更細致。要把防損治理工作開展得有聲有色，創(chuàng)造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個小偷、捉幾個內(nèi)盜為目的，而是要以防御為主，先發(fā)質(zhì)任為目的，不要讓題目出現(xiàn)了再往處理，讓那些心懷鬼意的人無機可乘。我們要如何做、才能達到預(yù)想的效果呢?

就我個人的以為：在短期內(nèi)對所有的防損隊員進一步進行全面的深化培訓(xùn)，培訓(xùn)的方法按以下要求進行：

一、認(rèn)真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點和錯誤、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài);

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》、進步品德思想素質(zhì)、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度;

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個工作環(huán)節(jié)、進步職業(yè)技術(shù)水平;

四、防損隊員要互相學(xué)習(xí)、老隊員談經(jīng)驗、新隊員談體會、互相取長補短、進步整體隊伍的業(yè)務(wù)水平;

五、鞏固學(xué)習(xí)成果、要求每個隊員經(jīng)常寫心得體會、總結(jié)經(jīng)驗和教訓(xùn)、明確自已的工作方向。

為了真正提高防損工作效益，對防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實實做好，防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進行，造出一定的聲勢，讓整個團體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)，是為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生，盡量減少無形損耗，使每個員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然進步遵守規(guī)章制度的自覺性，同時，又要以達到進步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進行，讓防損治理工作再上一個新臺階。答案補充防損工作是超市治理當(dāng)中的一個系統(tǒng)工程，是一個需要全體員工共同參與的工程，是一個貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。首先，從顧客的需要來審閱防損工作。

隨著超市的發(fā)展，顧客的需求也在不斷進步，我們的經(jīng)營宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力，從商品的進貨到終極的售后服務(wù)、從顧客的人身安全到購物心情愉快等都需要我們專心往做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經(jīng)營良性發(fā)展。防損工作從監(jiān)視、檢查、服務(wù)的角度來實現(xiàn)我們的經(jīng)營宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。其次，從供給商的利益來開展防損工作。答案補充俗話說："顧客是上帝，供給商是伙伴，"此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作，共同發(fā)展實現(xiàn)雙贏的關(guān)系。

促銷活動、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點，而供給商的支持力與超市的信譽度、超市職員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系。競爭越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質(zhì)的治理隊伍，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時也為供給商展設(shè)了一條反映、建議、投訴的渠道。再次，通過卓有成效的防損工作來進步超市的經(jīng)濟效益。

業(yè)內(nèi)人士都了解，超市的純利潤僅僅只有銷售收進的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤除了增加銷售收進、降低本錢用度以外，更應(yīng)注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤的流失，所以防損工作意義重大。從另一個角度講，防損部分也是資源、效益創(chuàng)造部分。

總之，防損工作任重道遠，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo)，但是防損工作又必不可少。正如有識之士所說"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競爭力"。每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個個新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。

超市員工簡單的述職報告(篇2)

20xx年4月我加入了公司的這個大家庭，我充分感受到公司的氣氛融洽和溫暖，深深的被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我倍感榮幸?；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力幫助下，現(xiàn)對一年的工作總結(jié)做如下匯報：

在采購部的這段時間里主要的工作就是材料的考察、詢價、進場等。通過考察，我逐步把握了各種材料的市場行情，對諸如鋼材、石材、苗木等材料的產(chǎn)地，衡量了規(guī)格等，做到了心中有數(shù)。我在趙經(jīng)理的帶領(lǐng)下，不斷的加深對苗木的學(xué)習(xí)了解，結(jié)識了很多的新老供應(yīng)商，為以后的采購工作奠定了良好基礎(chǔ)。

一、配合部門經(jīng)理參與編寫采購員工作職責(zé)與采購部制度

并且參與編寫了采購部《材料采購流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。在編寫過程中，深感自己對材料的知識欠缺，在通過大量的查閱資料，請教材料商，進行反復(fù)修改，并且在同事們協(xié)商幫助下，勉強完成。

二、參與三星項目材料采購工作

在材料采購過程中，深入市場，尤其苗木、草皮的采購、進場、栽植，各個環(huán)節(jié)跟蹤到底。不僅考慮價格因素

更重要的最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家，了解供應(yīng)商的供貨渠道的操作流程，明確材料在采購中的各個環(huán)節(jié)中不同特點、作用及意義。降低成本，不管是哪個環(huán)節(jié)，都要認(rèn)真對待，商討切實可行的辦法。

三、配合預(yù)算部做了慶陽東湖公園二期、漢中洋縣、紫禁長安、空港商務(wù)中心等項目材料投標(biāo)報價以及材料封樣。

多次深入市場，反復(fù)詢價、比價、議價、再詢價，為公司投標(biāo)報價把好第一關(guān)。

四、公司組織的商務(wù)禮儀培訓(xùn)以及后期的參觀學(xué)習(xí)

通過學(xué)習(xí)認(rèn)識到團隊協(xié)作與執(zhí)行力在工作中的重要性、必要性。后期公司領(lǐng)導(dǎo)安排去實地考察學(xué)習(xí)，經(jīng)過這短暫而又充實的考察學(xué)習(xí)，我的感受頗多，只有一句話———出發(fā)時輕輕松松，是愉悅的心情；歸來時沉甸甸的，是收獲與責(zé)任。

考察學(xué)習(xí)后，我多了一份思考，就如考察的目的而言，此次考察學(xué)習(xí)的目的在于觀摩創(chuàng)新，尋找差距，彌補不足。使我在考察學(xué)習(xí)中進一步認(rèn)識自己不足，認(rèn)識自己對新材料不知，更認(rèn)識了到了在材料異形加工方面不懂，之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力，更讓我感受到這是一種動力，這種動力是一種使命，是一種責(zé)任，值得反思。

今后工作計劃與重點：

為了提高工作效率和工作質(zhì)量，就我在以后的工作中著中從以下幾個方面：

一、材料成本控制

以源頭采購為原則，盡量減少中間環(huán)節(jié)。材料采購的性價比以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品等方面開展工作，加強采購工作透明度，使采購

工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是零星的材料采購，接受公司監(jiān)督。

二、加強對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

建立供應(yīng)商管理體系，信息共享，資源互助，利益共享的原則。對每一位來訪的供應(yīng)商認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并要制定《采購供應(yīng)商信息表》，對供應(yīng)商進行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進一步擴大了市場信息空間。在進行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)材料充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價格和采購成本。既能保證采購材料供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購成本。

三、加強學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，提高自身素質(zhì)。積極開發(fā)新的供應(yīng)商資源，以保障明年各項目材料的順利進場。

四、要創(chuàng)造性的開展工作，多動腦想辦法，改進工作方法，提高工作效率。提前做好工作準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。

五、加強與公司其他部門之間的溝通與協(xié)作能力，使工作開展更為順利些。

通過一年的不懈努力和奮斗，認(rèn)識到離領(lǐng)導(dǎo)及同事對工作的要求還存在一定的距離。對材料的成本儀式不夠強，考慮不夠到位，從而造成了本不該避免的錯誤和不必要的麻煩，譬如我對材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價上還不能完全達到公司采購的要求，尤其苗木方面；

對市場變化的應(yīng)變能力較低。在專業(yè)知識方面夠不全面，一定程度上影響了工作。并且有時處理同事間的問題時方法過于直接，對那些不是很了解自己性格的同事來說，這樣不僅是傷害到同事之間的感情，還給自己在他人心中造成負(fù)面影響。面對以上不足，我一定要深入市場，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，勤奮工作，認(rèn)真分析、總結(jié)自己的各項不足，在今后的工作中以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項采購任務(wù)。并且提高自己一個好的采購職業(yè)習(xí)慣，即有成本概念，有利潤思維，有風(fēng)險意識、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通的好習(xí)慣，虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過去的工作經(jīng)驗，創(chuàng)新更好的工作方法，來提高現(xiàn)有的工作效率。這些都有助于自己向一個更優(yōu)秀的采購員靠近，努力做一名合格的采購員。

總之，20xx年是有意義的、有價值的、有收獲的一年。在工作上勤勤懇懇、廉潔奉公、務(wù)真求實的原則。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實公司采購工作要點和項目材料采購工作計劃。堅持“同等質(zhì)量比價格，同等價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為中海園林的繁榮做出貢獻。

超市員工簡單的述職報告(篇3)

緊張繁忙的一年即將過去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗，當(dāng)然也通過不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實的，我的成長來自超市這個大家庭，為超市后半年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

一、超市工作階段

去年九月份因工作的需要，我被調(diào)到超市任店面主管。在工作中加強商品管理與人員現(xiàn)場管理，實現(xiàn)業(yè)績的提升是貫穿各項工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了超市這個大家庭，對超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，積極看書報文章，虛心向?qū)I(yè)人士請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通。在短時間內(nèi)，負(fù)起了超市主管的職責(zé)。與分管經(jīng)理一起對超市人員進行了整頓培訓(xùn)，對商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過超市員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。后來我們又一起努力，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫房、接貨從每一個細節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工更多的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，超市的進步得到了公司的認(rèn)可。

超市主管負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各項工作，維護全賣場的正常營運，應(yīng)對突發(fā)事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問題，消減漏洞，作一名稱職的超市主管。

二、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關(guān)專業(yè)理論知識的學(xué)習(xí)與實際工作中的應(yīng)用，在人員管理方面下了很大功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。

首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎(chǔ)上，有針對性的對員工進行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實激發(fā)員工工作的主動性與積極性，再通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團隊的全部潛力。

對員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，超市通過一次次對員工的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識培訓(xùn)，經(jīng)過積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

三、專業(yè)知識的學(xué)習(xí)與市場把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢不可擋，但零售業(yè)同時面臨著機遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進時代發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營運各個環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業(yè)動態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

四、不足方面與下年工作思路

俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時間很短，具體開始超市的工作才近一年，而市場的學(xué)問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預(yù)測不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗少。

面對后半年機遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實扎實的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻自身全部的能量。

總之，在以后的日子中我更加努力的投入到為之奮斗的超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來回報公司，實現(xiàn)自身的人生價值。

超市員工簡單的述職報告(篇4)

超市員工個人辭職報告一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先，非常感謝公司給了我一個很好的工作機會，感謝公司一直以來對我的信任和關(guān)照，特別感謝公司給予我發(fā)揮個人優(yōu)勢的平臺。在公司工作的半年多里，您們也給了我很多的培育，讓我學(xué)到了許多，也進步了許多。但因為我個人身體原因，我很遺憾地在這里向公司提交辭職申請。

我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況，在工作中，我一心為推動公司的發(fā)展而工作，一直以公司利益為中心，我學(xué)到很多東西，無論是從*技能還是做人方面都有提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和栽培。公司目前在領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策、正確帶領(lǐng)下，已經(jīng)全面進入正軌，生產(chǎn)和管理都越來越高效，取得了日新月異的進步。公司制度基本完善，領(lǐng)導(dǎo)制定的方針符合實際情況、具有可行*。

以后公司也肯定能在調(diào)動基層員工的工作熱情和積極*上作出成效，那我相信，公司不久將能超額實現(xiàn)銷售目標(biāo)，也能形成一個出類拔萃的團隊。

而我自己，由于身體狀況等各方面的壓力，使我已無法再精力充沛地投入到工作中去，而且，我深刻感覺到自己的能力也有限，沒辦法達到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以，我現(xiàn)向公司提出辭職申請，望公司能諒解。我希望能于**年**月**日正式離職。

對于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望公司能體恤我的個人實際，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)為盼。我保*，本人離職后絕不做出任何有損公司利益的事，也不向外透露任何公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

請公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)!

辭職人：

日期：

超市員工個人辭職報告二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

由于目前所從事之工作，無法實現(xiàn)我個人的人生目標(biāo)，體現(xiàn)人生價值，出于對于理想的堅定信念，本著一顆報效國家并且奉獻社會的熱誠之心，本人現(xiàn)在遺憾的提出離職申請。

在公司的這段時期，公司領(lǐng)導(dǎo)時刻關(guān)懷著我、教育我、幫助我、鼓勵我、幫我樹立信心。值此離職之際，我的內(nèi)心久久難以平復(fù)。黨和*從小教育我，飲水思源，知恩圖報當(dāng)我為工作忙得四處打轉(zhuǎn)時，是誰幫助了我，給了我的工作的機會?當(dāng)我對著好幾箱子資料舉目茫然，不知所措時，是誰教育了我，提供學(xué)習(xí)的機會?當(dāng)我內(nèi)心空虛無助之時，又是誰給予我關(guān)懷?又是誰提供我香噴噴的午餐，甘甜的純水，四季如春的環(huán)境?是誰讓我的身邊充滿歡聲笑語，讓我的目光更加堅定，讓泯滅的理想再次高遠?xx(注：公司名)，我現(xiàn)在所有的一切都是xx所給予的，每思至此，熱淚盈眶，捶胸頓足，胸涌澎湃，黯然傷神。我忍住了，目光更加堅定。

公司領(lǐng)導(dǎo)教育我，年輕人應(yīng)當(dāng)有更遠大的理想，更高的追求，不可好逸惡勞，不思進取，更美好的人生應(yīng)當(dāng)靠自己的努力去爭取。不登泰山無以知高遠，不臨深淵無以知寬廣，不涉*海無以知久遠。在此之前我百思不得其解，xx待我恩重如山，此時正當(dāng)我奮發(fā)圖強，涌泉相報的時刻，卻又為何非要我離開xx。每每躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，夜不能寐。但當(dāng)我走出xx，向著更高的目標(biāo)邁進時，宛如醍醐灌頂，我頓悟了!井蛙不可喻之于海，拘于虛也，秋蟲不可喻之于海，拘于時也。領(lǐng)導(dǎo)是要投身更廣闊的社會，接受更多的鍛煉，學(xué)習(xí)更高深的本領(lǐng)，成為一個不只對xx有用，更對社會有用的人。我真的明白了，謝謝領(lǐng)導(dǎo)。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的知遇之恩，感謝xx的栽培，感謝xx對我的器重，感謝各位同事像照顧自己弟弟一樣的對我。

愿xx能在不久的將來業(yè)績節(jié)節(jié)攀升，利潤大大增加，腰包快速膨脹，最好進入最有競爭力的行業(yè)50強!我祈禱!

辭職人：

日期：

超市員工簡單的述職報告(篇5)

各位領(lǐng)導(dǎo)：

我的xx超市的經(jīng)理，到xx超市來已經(jīng)x年的時間了，幾年來，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了零售業(yè)概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學(xué)與銷售技巧等基礎(chǔ)知識，學(xué)習(xí)新型的零售業(yè)的知識，力圖盡快融到家樂的發(fā)展中去。在x店開業(yè)前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經(jīng)常和員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開始了開創(chuàng)xx市場的征程。年初xx路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于打開，家樂在xx的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為“xx先進員工”。

由于是剛來x市工作，沒有人緣關(guān)系，一年來，我利用一切人際關(guān)系，克服地域差別，了解xx市場及各項政策規(guī)定，與合作方緊密配合，同相關(guān)政府部門建立了良好地合作關(guān)系。為了開拓xx市場，我每天與員工一起工作，并聽取各項合理化建議，以應(yīng)對激烈競爭的市場環(huán)境。目前，xx有超市xx多家左右，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使xx年任務(wù)的完成與提高是一種考驗，員工們都存在擔(dān)心的思想。為此，我對員工們提出xx年的工作中心是“以服務(wù)促銷售，以管理降成本”。一年來的服務(wù)規(guī)范的培訓(xùn)、管理者的培訓(xùn)，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經(jīng)貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現(xiàn)了雙盈利的目標(biāo)，銷售額超計劃完成。比xx年增長了85%，連續(xù)三年完成了集團下達的任務(wù)。

面對閃光的成績，我并不滿足。我認(rèn)真分析商品結(jié)構(gòu)及市場需求，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)并合理控制庫存，避免積壓資金。因xx路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在一定程度上影響銷售。年初，公司在xx成立商品組，由我擔(dān)任組長，為了使店在xx穩(wěn)步發(fā)展，使其同競爭對手形成差異優(yōu)勢，我對商品組提出了“重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換”的談判原則，使商品組在完善xx市場的同時，進一步形成了xx連鎖的優(yōu)勢。汰換了不適合xx市場的商品，并發(fā)展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經(jīng)營的問題。

超市員工簡單的述職報告(篇6)

xx年，自己憑著本人的熱情和抱負(fù)應(yīng)聘于xx公司。幾年來，我零碎地學(xué)習(xí)了批發(fā)業(yè)概論、倉儲式連鎖超市辦理概論、顧客消費心思學(xué)與銷售技巧等根底知識，如饑似渴地吸收新型的批發(fā)業(yè)的知識，力圖盡快融到家樂的開展中去。任務(wù)中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開場了創(chuàng)始唐山市場的征程。年終唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場終于翻開，家樂在唐山的知名度進步，銷售額進步了，顧客稱心了，員工的臉充溢了喜悅，這一年我被評為xxx先進員工。

一年來，在這個生疏的城市，我應(yīng)用一切人際關(guān)系，克制地域差異。理解唐山市場及各項政策規(guī)則，與協(xié)作方嚴(yán)密配合，同相關(guān)政府部門樹立了良好地協(xié)作關(guān)系。為了開辟唐山市場，我每天與員工一同任務(wù)，并聽取各項合理化建議，以應(yīng)對劇烈競爭的市場環(huán)境。目前，唐山有超市xx多家擺布，競爭對手們把店開在了家樂店的周邊，面對這種環(huán)境，使唐山xx年義務(wù)的完成與進步是一種考驗，員工們都存在擔(dān)憂的思想。為此，我對員工們提出xx年的`任務(wù)中心是以效勞促銷售，以辦理降本錢。一年來的效勞標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、辦理者的培訓(xùn)。大家都不會遺忘這個任務(wù)中心，這一條曾經(jīng)貫串到商店每個辦理者和員工的腦海中。只需做的好，就會吸引顧客，就能擺脫窘境。一年去路北店銷售和辦理上完成了雙盈利的目的，銷售額超方案完成。比年增長了85%，延續(xù)三年完成了集團下達的義務(wù)。

面對閃光的成果，我并不滿足。我仔細剖析商品構(gòu)造及市場需求，及時調(diào)整商品構(gòu)造并合理控制庫存，防止積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在必然水平上影響銷售。年終，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長，為了使店在唐山穩(wěn)步開展，使其同競爭對手構(gòu)成差別優(yōu)勢，我對商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的會談準(zhǔn)繩，使商品組在完善唐山市場的同時，進一步構(gòu)成了連鎖的優(yōu)勢，汰換了不合適唐山市場的商品，并開展了局部本地特征商品，從基本上處理了蔬菜、水果連鎖運營的成績，年中，在我的帶著下，唐山在商品運營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等種類，真正構(gòu)成了倉儲超級大賣場。商品種類比99年添加了近一倍。種類的飽滿帶來了客流，辦理的增強降低了本錢，效勞程度的進步博得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報社在民意檢驗中，唐山路北店被評為唐山市民最稱心超市。

一下去，我在擔(dān)任唐山路北店店長及唐山地域主管時期，面對店表里冗雜的任務(wù)我開動腦筋想方法，大膽放權(quán)，競聘上崗，充沛調(diào)動各級辦理人員和廣闊員工的任務(wù)積極性、發(fā)明力。我以為員工是企業(yè)最大的本錢，只要為他們提供機遇，才干充沛發(fā)揚他們的才智，才干加強員工的凝聚力，企業(yè)才干長存。在我的指導(dǎo)下，唐山路北店逐漸構(gòu)成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的任務(wù)格式。

超市員工簡單的述職報告(篇7)

20xx年上半年，xx超市在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在超市全體員工共同努力下，取得了可喜的成績。1--6月份銷售營業(yè)額達到128.5萬元，利潤2.53萬元,職工收入基本與去年持平。為了進一步為發(fā)揚成績、總結(jié)經(jīng)驗、找出不足、更好地促進開展超市今后的經(jīng)營工作?，F(xiàn)將自己半年來的學(xué)習(xí)、思想、工作等方面情況述職如下：

一、工作思路

以“三個代表”重要思想和黨的十七屆三中全會精神為指針，認(rèn)真貫徹落實局、礦工作會議精神。按照“團結(jié)務(wù)實、廉潔高效”的原則，牢固樹立服務(wù)職工，方便群眾的宗旨，不斷加強和改進超市經(jīng)營管理工作，確保超市經(jīng)營有序，穩(wěn)步發(fā)展。

二、思想學(xué)習(xí)方面

積極參加廠黨支部組織的班子學(xué)習(xí)例會、民主生活會、支委會、紀(jì)檢例會及黨課學(xué)習(xí)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《黨章》、局礦工作會議精神、x提出的“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會主義榮辱觀的重要論述、《中紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益》的規(guī)定，并結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容寫出了學(xué)習(xí)體會，進一步增強了黨性觀念，牢固樹立了正確的人生觀、世界觀、價值觀。

三、廉潔自律方面

我能夠時刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時刻按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，按照局、礦、廠制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制開展超市經(jīng)營工作，嚴(yán)格執(zhí)行局礦廠廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。結(jié)合自己的工作查找不足和差距，在工作中能夠虛心接受班子其他成員和職工的意見，認(rèn)真改正自己的缺點與不足。

四、主要工作與措施

在領(lǐng)導(dǎo)班子的幫助下，和超市職工一起謀策略、想辦法，開展了超市的各項工作。

一是結(jié)合超市實際情況完善了《超市營業(yè)員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《超市貨物驗收管理辦法》《出貨管理制度》、《組長職責(zé)》、《采購、會計人員職責(zé)》等，為超市正常有序地運作提供了強有力的制度保證。

二是發(fā)揮x超市在職工群眾中的信任度優(yōu)勢,真正把好商品質(zhì)量關(guān),把假貨拒之門外。在夏秋季，針對天氣炎熱的實情，食品類商品做到不壓貨，快周轉(zhuǎn)，讓廣大職工和家屬放心、滿意。并按照礦指示精神，對所售商品實行微利銷售。

三是為降低商品采購成本，實行了“陽光采購”制度，并要求做到比對三家、貨真價實。

四是堅持月底的盤點和經(jīng)濟分析會，向大家講本月的經(jīng)營狀況，分析存在的問題，定出改進措施，安排下月的銷售計劃，讓職工明確責(zé)權(quán)利，從而各司其職，恪盡職守。

五是加強了職工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，真正做到微笑服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行了《超市營業(yè)員工作標(biāo)準(zhǔn)》，遵循“服務(wù)職工，方便群眾”的原則，作好商品銷售工作。

六是認(rèn)真搞好節(jié)供物品的供應(yīng)工作，教育超市全體員工要把每次的節(jié)供當(dāng)成一項偉大的政治任務(wù)來完成，完成得好不好要以職工滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)。

五、不足方面與今后努力方向

1、在學(xué)習(xí)上，對黨的方針政策的理解及理論對實踐的指導(dǎo)作用有待進一步加強。

2、在闖市場方面視野還不夠開闊。

3、在管理經(jīng)驗上，有待在今后工作實踐中不斷探索和提高。

通過回顧，盡管我做了以一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持及超市全體員工的努力是分不開的。在今后的工作中，我將加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，以黨的十七大精神為指針，按照局、礦會議精神，認(rèn)真履行中層干部職責(zé)，以務(wù)實的作風(fēng)帶領(lǐng)超市職工，把超市的各項工作做得更好。

超市員工簡單的述職報告(篇8)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好，我叫弓巧蘭，是大川店調(diào)味組的實習(xí)領(lǐng)班，于4月28日加入我們家園超市。在過去的三個多月，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習(xí)了許多，以極大的熱情投入到大川店建設(shè)中，終于，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了鮮艷的花朵：調(diào)味組銷量蒸蒸日上，團隊人員勤懇團結(jié)。以下是我這段時間的工作心得與體會，請多多指教。

在公司召聘大川店領(lǐng)班時，我積極報名參與，不僅因為這對于我是一次極好的自身提升機會，還因為我看到了我們家園超市廣闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業(yè)培訓(xùn)下，我迅速成長，順利通過公司考核，成為了一名實習(xí)領(lǐng)班。

4月到5月的實習(xí)，每一天對于我來說都是一個新的階梯，每一天我都能登上一個更高的平臺。如果說金牛店與濱河店就是一片智慧經(jīng)驗的汪洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲倦的汲取知識的營養(yǎng)，“商品怎樣陳列?接貨有哪些要素?領(lǐng)班的崗位職責(zé)及工作流程有哪些?......” 這些專業(yè)知識漸漸深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店管理經(jīng)驗，自身有了突飛猛進的進步。

5月20日我迎來了自己的小團隊，也迎來了一個新的挑戰(zhàn)，因為團隊配合的好不好，關(guān)系著銷量的提高。在軍訓(xùn)和開業(yè)前的準(zhǔn)備期間我們共同度過了一段最艱苦的日子，我在戰(zhàn)勝自己的同時不斷給予我的組員鼓勵，幫他們堅持了下來，我們也經(jīng)過一段時間的相處，建立了良好的關(guān)系。

開業(yè)在陳列商品時，望著空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經(jīng)在理論和實體店里學(xué)習(xí)了陳列的基本原則，但因為沒有親手操作過，還是有些底虛。最后在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們終于擺出了初步滿意的雛形。直到現(xiàn)在，我還在不停修改擺放方式，堅信”沒有最好，只有更好”，我希望自己的陳列方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額。 隨著開業(yè)的一聲炮響，我正式進入了領(lǐng)班的角色。看著自己的貨物被蜂擁而至的顧客買走，我即欣喜又擔(dān)心，欣喜著會有很好的營業(yè)額，擔(dān)心著是否會斷貨，我不斷地與采購溝通聯(lián)系，在采購的幫助下，沒有出現(xiàn)暢銷品缺斷貨的情況。

以上是我的開業(yè)期間的回顧和感受，下面是我兩個月來工作實踐中的經(jīng)驗和體會。

最大的收貨就是學(xué)會了如何訂貨，起初不知道何時補貨，補多少數(shù)量，庫存多少合適，現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了，我已經(jīng)能把控好商品的最小庫存及最大庫存，季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。

掌握商品如何正確陳列也是至關(guān)重要的。根據(jù)商品最基本的陳列原則：顯而易見，易拿易放，整齊豐滿，先進先出，商品關(guān)聯(lián)縱向陳列，我和組員在擺放商品時體現(xiàn)出了形象商品，銷量商品，及效益商品優(yōu)先化，并且頗具用心地陳列，以營造出一種溫馨明快的氣氛，使商品傳達出一種無形的語言，激發(fā)了顧客的購買欲。 接下來說說人員管理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開始每一天，微笑著面對每一個人。下面是細則：

1. 知人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。

2、先管自己，再管別人,不斷的反省自己，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，才能樹立起被別人尊重的自我形象，并以其征服手下的所有員工，使他們產(chǎn)生尊敬，信賴，服從的信念，從而推動工作的開展

3.尊重人是管人的基礎(chǔ),不要對員工頤指氣使,禮貌用語多多益善,勇于面對員工的建議,對待員工要一視同仁.

監(jiān)督、指導(dǎo)及對我個人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，勤奮工作，頑強拼搏，為家園超市發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻!

超市員工述職報告(匯集4篇)

在日常的學(xué)習(xí)和工作中，我們常常需要寫報告。一般來說，報告一般分為標(biāo)題、正文和結(jié)尾三個部分。在寫報告時，我們需要注意以下幾個方面。首先，標(biāo)題要簡明扼要，能準(zhǔn)確概括報告內(nèi)容。其次，正文部分要清晰地闡述問題，有邏輯性和條理性，要使用恰當(dāng)?shù)恼Z言和專業(yè)術(shù)語。另外，結(jié)尾部分要對報告的重點進行總結(jié)，并提出建議或展望未來的發(fā)展。此外，這篇被稱為“超市員工述職報告”的文章，編輯認(rèn)為非常值得閱讀，特向您推薦。我們提供了全面的解決方案，希望對您有所幫助，請您參考。

超市員工述職報告 篇1

一、個人工作總結(jié)

時間過的真快，轉(zhuǎn)眼之間本年度已經(jīng)接近尾聲，我是6月30來到白象春華求是學(xué)校，承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出“幼稚圓”的第一份工作，當(dāng)然也少不了我在那里工作的頭銜——市場專員，大專我學(xué)的是機電一體化專業(yè)，對于單位給我安排的市場營銷工作，剛開始我對于這份來之不易的工作真是有心拿的起，無心做的好，因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業(yè)，我都不明白做一些什么，做起來就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時，僅憑對市場工作的熱情，單位的領(lǐng)導(dǎo)對我的成長倍感厚望，曾很多次找我談心，供給我在工作精神上結(jié)實的信心和動力，伏案沉思這半年，我做一下簡單的總結(jié)。

歸納以下幾點：

1、一切從零開始，進取學(xué)習(xí)市場運作有關(guān)方面的專業(yè)知識，努力做到專業(yè)知識程度向市場這方面發(fā)展;

2、進取完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好;

3、工作于實際相貼合，調(diào)研市場前景，并做好相應(yīng)的市場計劃;

4、分析市場需求，尋求招生市場關(guān)鍵在于哪，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握，并做好市場月報表;

5、在不斷的學(xué)習(xí)知識和積累經(jīng)驗的同時，自我的本事，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高;

6、在每個月里設(shè)計好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并進取的投入到市場的運作;

7、對于市場活動，如講座、校外設(shè)點宣傳，能很好的做好市場活動的策劃，并執(zhí)行;

8、“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動態(tài)，分析效果，可行性時加以模仿;

二、部門工作總結(jié)

xx年x月x日，白象春華求是學(xué)校市場部門成立了，在將近半年時間內(nèi)，逐步開展市場工作，從什么都沒有的市場部，漸漸的在單位中成長，做到“市場工作先調(diào)查，其次匯報，之后計劃，再執(zhí)行，最終是總結(jié)提煉，”此刻所需的資料都能夠拿出，迎接總部考核。

在單位業(yè)績上能夠明白我們市場部門是做的不好的，因為今年的招生業(yè)績基本是和去年持平，對于當(dāng)?shù)氐囊恍┬⌒碗娔X培訓(xùn)機構(gòu)來說，地理環(huán)境優(yōu)勢、學(xué)校師資都在我們之下，對手僅有在項目學(xué)費上往下調(diào)，這給我們的市場帶來必須的沖擊。我們穩(wěn)站當(dāng)?shù)厥袌瞿鞘且粋€必然性。

下頭我對我們部門的工作做一下歸納

1、部門建設(shè)：部門剛剛啟動，市場體系還不是很完整，可是開展市場工作人員嚴(yán)重不足;

2、部門人員培訓(xùn)：經(jīng)過大半年的打磨，并參加總部安排的有關(guān)市場業(yè)務(wù)規(guī)范及市場運作規(guī)范的培訓(xùn)已經(jīng)有很多次，已基本上掌握了市場招生工作，但業(yè)務(wù)技能及專業(yè)精神方面仍需加強。由于部門人員少、任務(wù)重，故專業(yè)技能培訓(xùn)不夠。

3、部門工作數(shù)據(jù)分析：在工作上對于市場數(shù)據(jù)分析是十分不足的，因為市場招生就是我們的工作，如果學(xué)生來報名了，可是我們還不明白他是怎樣明白我校有相關(guān)的培訓(xùn)項目;

4、部門工作情景：工作沒有一個很明確的目標(biāo)和詳細的計劃，市場人遠沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣;

5、部門創(chuàng)新性：新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，業(yè)務(wù)本事還有待提高;

6、整頓單位內(nèi)部市場品牌資料，迎接總部考核;

7、以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標(biāo)，為此我對他們表示由衷的感激。

三、xx年工作計劃

“運籌于帷幄之中，決勝在千里之外”。新年度市場營銷工作規(guī)劃我覺得要強調(diào)謀事在先，可是我們還要明白年度市場工作規(guī)劃并不是營銷計劃，只是基于年度分析總結(jié)的策略性工作思路，具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定，僅有這樣才具有現(xiàn)實意義。

1、目標(biāo)的擬定是來年市場招生工作的關(guān)鍵。在新年度市場招生工作規(guī)劃中，首先要做的就是，全年總體的招生目標(biāo)、廣告費用目標(biāo)、利潤目標(biāo)、渠道目標(biāo)、人員配置目標(biāo)的擬定，其中：銷售目標(biāo)為140萬年，廣告費用目標(biāo)為1.2萬月，渠道開發(fā)目標(biāo)為3條年，人員配置為3人。

2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3、培養(yǎng)市場人員發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習(xí)慣?？偨Y(jié)問題目的在于提高市場人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自我的看法和提議，業(yè)務(wù)本事提高到一個新的檔次。

4、品牌推廣。品牌是一個企業(yè)的形象，我們做職業(yè)教育企業(yè)市場形象推廣是很重要的，我的品牌有：春華、求是、貝盈等，做好品牌的推廣首先我們要制定計劃;

5、團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施，我們還需要經(jīng)過苦練“內(nèi)功”來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力標(biāo)準(zhǔn)，以更好的發(fā)展客戶服務(wù)需求，并使客戶向其他課程上轉(zhuǎn)化。

超市員工述職報告 篇2

又一年結(jié)束，進入到年終，我在超市一整年的工作也進入結(jié)尾階段。這一年經(jīng)歷了很多，在超市的工作，我有很好的一些收獲，雖然工作很辛苦，但是當(dāng)工作真正完成好的時候，也是很開心的。現(xiàn)對我20xx年的超市工作進行總結(jié)：

我在超市的工作是卸貨搬貨的工作，這工作最費的就是體力，幸好自己做多的就是體力了，所以這份工作也是很適合我的。這一年我在超市卸貨搬貨xxx次，每次只要貨車到達倉庫，我就提起力氣進入工作狀態(tài)。卸貨是最難的了，因為整個貨車堆滿了貨物，我必須要注意不能把貨物給搞壞了，所以卸貨也是需要耐心的，只要有不能卸下來的，就不能輕易動，不然牽一發(fā)就會動全身，那貨物就不能完整的卸下車了。在最初的那一個階段，我都是用手一個一個卸下來，但是這樣也最費時間，所以后來就不停的想辦法，最后想到用滑滑梯進行卸貨，這樣果然是省了不少時間，而且貨物的損失也最輕。在貨車下面墊上一層厚墊子，然后用滑梯把貨運下去，這樣就避免貨物直接接觸地面破損了，速度也加快了。

搬貨雖然累，但是不需要擔(dān)心那么多，只要把貨物都搬進倉庫交給倉庫管理去整理就好，我不需要去做別的。一年搬貨不知道要多少次，雖然體會到更多的是累和辛苦，但是這樣也讓我的體力更加提高了，長時間的搬貨，就跟健身了一樣，體格真的是增強好多。在超市搬貨其實相對來說，還是沒有那么難的，工作時間也比較寬松，做完這些事情，處理好結(jié)尾工作，就基本上完成了。不過我也知道人不能永遠停留在過去，所以這一年只要有時間，我也會去學(xué)習(xí)，讓自己不只是會卸貨搬貨，還能給超市提出一些好的建議，幫助超市更好的運營。我的工作做完后，我也會去幫助大家整理貨架，把缺了的貨物補上，讓顧客能夠第一時間就買到自己需要的物品。

一年經(jīng)歷不少，在這份工作上，不只有辛苦，還有許多的歡樂，享受和大家一起工作的時光，能讓生活更充實。也不斷去加強學(xué)習(xí)，時代總是在前進的，即使我只是個做體力活的人，但是我也向往學(xué)習(xí)，也希望自己在超市有更好的的一些發(fā)展，得到老板的賞識，得到職位晉升的機會。以后我依舊會做好個人本職工作，也同樣不會放棄學(xué)習(xí)。

超市員工述職報告 篇3

萬事開頭難，什么事都得去嘗試，都要經(jīng)歷開始、經(jīng)過和失敗。自從在金茂超市工作之后，我明白了很多事情其看起來遠比做起來簡單。就算是一個小小的超市，它的經(jīng)營也不容易，不但要細心，還要有策略，謀劃。

嘗試經(jīng)商的滋味，增加自我的閱歷，透過親身實踐讓自我進一步了解社會，在實踐中增長見識，鍛煉才干，培養(yǎng)韌性，并檢驗一下自我所學(xué)能否運用到實際中去是我此次去超市工作的主要原因。在未工作之前，一個長輩曾告誡我：上班要多做事，少說話！話雖簡單，但做起來就難了。此次工作，為了使它更完美，我堅持做到了以下幾點：

一、決不破壞超市的規(guī)矩

俗話說：國有國法，家有家規(guī)。自然，金茂超市也制定了一些相應(yīng)的規(guī)矩，比如：不串崗、不閑談、不把手機帶身上等等。這些規(guī)定雖看似嚴(yán)格，但我認(rèn)為這只是最基本的職責(zé)心的體現(xiàn)。

二、不管是誰，隨喊隨到

在超市實習(xí)有時還是很忙的。個性是星期一、星期二、星期三，這三天是結(jié)帳的日子，很多供貨商都在這幾天送貨，然后順便結(jié)帳。有時候，一連幾家供貨商送貨來，這時候就忙了，有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨是忙但是來的。既要驗貨又要把貨裝走。所以，他們就需要人幫忙，通常在這種狀況下我都是很主動地跑過去。

三、工作時間絕對不無所事事

在做采購時，我會努力記清各店對同種商品的報價及他們的售后服務(wù)并選取最適合的商品。在做文員時，我會仔細輸入各內(nèi)部數(shù)據(jù)，并牢記各商品價格，以便使以后的工作更有效率。在做理貨時，我一貫堅持沒貨時補貨，顧客多時不只顧補貨，還會看著點，即使貨架上的貨物都補齊后我也不會發(fā)呆或閑逛，因為被店長看到會認(rèn)為我是在混時間！所以我會在沒事時抹貨架。在做收銀時，我會耐心解答顧客的各項疑問，做到手快心快。

總結(jié)我的這次工作經(jīng)歷，我收獲頗豐，因為我真正的實踐了一句話：不要抱怨這個社會是如何的黑暗，現(xiàn)實是如何的不公平。因為這個社會并不會因為你的抱怨而改變，只有你自我去適應(yīng)它。

伴隨著平安夜的降臨，20xx年的各項工作漸漸進入尾聲。我作為x超市的一名員工很榮幸得到這次機會，把自己在x超市工作的一年總結(jié)同大家分享。

把自己在x超市所接觸的所有事仔細歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。

先從“公”談起，它給我的感覺是一個字“嚴(yán)”。這么說是有原因的，第一，x超市公司對下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗貨中的細節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對此類問題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長的帶領(lǐng)下經(jīng)過學(xué)習(xí)實施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們x超市在顧客眼中不僅是一個好的購物場所，還是一個經(jīng)營規(guī)范的企業(yè)，同時也讓供貨商覺得x超市是一個值得信賴的合作伙伴。

再說一下“私”。在店里那么多人同在一個屋檐下，相互間的言語沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時有多大的誤會，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無影無蹤。大家出來工作掙錢都不容易，在忙時互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團活氣，團隊精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長，她是我們的驕傲，因為店長從來都是公私分明。于公，她對屬下員工要求嚴(yán)格，處理問題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問一下家遠的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長真是上天對我們的眷顧！

或許我的體會不夠深，看問題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在x超市做得越來越好。

最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績蒸蒸日上，一年勝過一年。

超市員工述職報告 篇4

在歐尚超市實習(xí)工作有一個月了，這段日子里，我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個沒有什么工作經(jīng)驗的中專生，慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識，并較好的掌握收銀實操工作的實習(xí)生。

這一個月里我的體會就是做事都要謹(jǐn)小慎微，不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們此刻的處境并不是很理想，就應(yīng)有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不一樣的世界，當(dāng)時不理解之間到底有什么不一樣，經(jīng)過這次親身經(jīng)歷，的確明白了其中的差異。

剛剛到這個新的環(huán)境中的時候，真的很不適應(yīng)，每一天的工作，真的覺得很累而且很無趣。可隨著時間慢慢的過去，我覺得如果要適應(yīng)這個社會，務(wù)必要克服許許多多的困難，而且要試著改變自我，使自我能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當(dāng)想到那里，我就不斷的鼓勵自我，要好好在那里工作，好好學(xué)習(xí)相關(guān)的知識。來到那里的前幾天，每次都會有一個師傅帶我，也正因為這樣我很快進入收銀員這個主角中，同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習(xí)的知識太多了，怕自我學(xué)但是來，可慢慢的，我覺得只要把一些重要的知識記住，并時常的溫習(xí)，經(jīng)常的操作，并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來，其實也不算太難的。雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤，但師傅的細心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導(dǎo)下，我學(xué)會了很多知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不一樣的信用卡應(yīng)如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關(guān)知識，返券期間應(yīng)如何操作，遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學(xué)的東西遠不指這些，我要學(xué)習(xí)的知識實在太多了，心里也有點兒著急了。感覺自我差的很遠。