超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告(個(gè)人8篇)。

古人云，工欲善其事，必先利其器。在平日里的學(xué)習(xí)中，幼兒園教師時(shí)常會(huì)提前準(zhǔn)備好有用的資料。資料是時(shí)代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實(shí)踐活動(dòng)。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？經(jīng)過搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告(個(gè)人8篇)”，歡迎你的品鑒！

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告 篇1

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：（大學(xué)生范文網(wǎng) 1467.cOm.cn）

我是××大學(xué)××專業(yè)的學(xué)生××，于××年×月至××年×月在當(dāng)?shù)爻羞M(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí)，我深刻地認(rèn)識(shí)到了超市銷售工作的重要性和挑戰(zhàn)性，也更加明確了自己在未來職業(yè)發(fā)展中的方向。

一、實(shí)習(xí)工作概述

在超市實(shí)習(xí)期間，我主要參與了超市日常銷售工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。首先，我熟悉并掌握了超市產(chǎn)品及貨架的布置，以及貨品的擺放和陳列方式。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我了解到貨架布置的規(guī)則和原則對(duì)于引導(dǎo)消費(fèi)者選擇和提升銷售額起到了至關(guān)重要的作用。同時(shí)，我還參與了超市的商品采購(gòu)和進(jìn)貨工作，學(xué)會(huì)了與供應(yīng)商進(jìn)行溝通和談判，并根據(jù)市場(chǎng)需求和銷售情況合理安排產(chǎn)品的進(jìn)貨量和種類。

其次，我在超市銷售崗位上積極學(xué)習(xí)和實(shí)踐了銷售技巧和服務(wù)理念。我通過觀察和參與銷售過程，加深了對(duì)顧客需求和消費(fèi)心理的了解。我注重與顧客的溝通和交流，耐心解答顧客提出的問題，積極推薦適合他們的產(chǎn)品，并努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。在銷售過程中，我始終堅(jiān)持誠(chéng)信為本的原則，尊重顧客的選擇，并在不斷努力學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上提升自己的銷售能力。

最后，我還參與了超市的收銀工作。通過實(shí)踐，我掌握了超市收銀系統(tǒng)的操作流程和技巧。我嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程，確保收銀工作的準(zhǔn)確無誤。在實(shí)踐中，我了解到在高峰期客流量大的情況下，保持高效率和良好的服務(wù)意識(shí)是必要的，能夠提高顧客的滿意度和購(gòu)物體驗(yàn)。

二、實(shí)習(xí)中的體會(huì)與收獲

通過這次超市實(shí)習(xí)，我收獲頗多。首先，我學(xué)會(huì)了與人打交道的藝術(shù)。在與顧客的交流中，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解，提高了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。其次，我了解到銷售工作的辛苦與挑戰(zhàn)。在高溫天氣或者繁忙的購(gòu)物季節(jié)，我始終保持耐心和樂觀，堅(jiān)持完成工作任務(wù)。同時(shí)，我也體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在與同事的合作中，我學(xué)會(huì)了互相支持、相互協(xié)作，共同推動(dòng)工作的順利進(jìn)行。

此外，實(shí)習(xí)期間我還有了進(jìn)一步的自我認(rèn)知和成長(zhǎng)。通過與各個(gè)部門的交流和合作，我了解了超市運(yùn)營(yíng)管理的多個(gè)方面，提高了自己對(duì)超市行業(yè)的認(rèn)識(shí)和理解。我也通過觀察和學(xué)習(xí)，認(rèn)識(shí)到了消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣和需求變化對(duì)超市銷售的影響，加深了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和理解。

三、不足與改進(jìn)

在實(shí)習(xí)期間，雖然取得了一定的成績(jī)，但我也意識(shí)到了自身的不足之處。首先，我希望自己能夠更深入地了解超市行業(yè)的運(yùn)營(yíng)管理，提升自己的商業(yè)素養(yǎng)和銷售管理能力。其次，我在與顧客溝通中也發(fā)現(xiàn)了自己表達(dá)能力的不足之處，希望能夠通過進(jìn)一步的學(xué)習(xí)和實(shí)踐提高自己的溝通技巧和語言表達(dá)能力。

四、總結(jié)與展望

通過這次超市實(shí)習(xí)，我收獲了實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，增長(zhǎng)了知識(shí)見識(shí)，提升了自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。在未來的職業(yè)發(fā)展中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，在超市銷售領(lǐng)域中做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，我在此向領(lǐng)導(dǎo)和實(shí)習(xí)導(dǎo)員表示衷心的感謝，感謝他們對(duì)我在實(shí)習(xí)期間的指導(dǎo)和支持。同時(shí)，也要感謝超市的各位員工和顧客，是他們給予了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)。

謝謝！

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告 篇2

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

本人在位于某市的一家超市進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。該超市屬于一間知名的大型連鎖超市，共有2層樓面，總面積約3萬平方米，商品類別繁多，包括食品、日用品、服飾等。

二、實(shí)習(xí)期間的工作安排

在實(shí)習(xí)期間，本人主要負(fù)責(zé)了貨架整理、商品上架及促銷活動(dòng)等工作。

1.貨架整理

貨架整理是超市日常管理的重要環(huán)節(jié)，使得產(chǎn)品的展示更為清晰，大幅度增強(qiáng)了顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。我的主要工作是當(dāng)清晨跑班時(shí)，檢查貨架上的產(chǎn)品是否放在合適的位置上，整理不整齊的貨架并把商品分類在同一貨架上。

2.商品上架

每一品牌的產(chǎn)品都有各自不同的貨架，這也是顧客買到所想的商品的前提，所以商品上架是非常具有責(zé)任感的崗位。本人在上架時(shí)需要按照一定的流程，將商品碼洋、條碼、銷售價(jià)格等信息錄入電子檔案，并在貨架上做好標(biāo)注。

3.促銷活動(dòng)

推廣活動(dòng)的成功，能讓超市的顧客增加，從而提高了營(yíng)業(yè)額，因此推廣活動(dòng)也是超市工作的一個(gè)重點(diǎn)。我作為實(shí)習(xí)生負(fù)責(zé)幫助實(shí)施活動(dòng)和對(duì)活動(dòng)進(jìn)行后續(xù)跟蹤和總結(jié)，成為了很好的體驗(yàn)。

三、收獲與感悟

1.組織能力的提升

實(shí)習(xí)期間，我需要對(duì)貨架進(jìn)行細(xì)致的整理和確定同一品類的商品放在一個(gè)貨架上。這二者之間的關(guān)系的重要性強(qiáng)調(diào)了我的組織能力。不僅如此，我還需要按照規(guī)定的時(shí)間完成應(yīng)該做的事情。

2.溝通與合作能力

實(shí)習(xí)期間，我與同事、顧客溝通互動(dòng)，如何解決顧客的疑問，能快速地定位顧客所需要的商品，都是對(duì)我的溝通過程越來越熟練。合作能力也同樣得到了鍛煉。

3.服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)

在實(shí)習(xí)期間，超市行業(yè)的特殊性意味著我們需要更耐心、更專業(yè)的服務(wù)。要知道，一次客戶的購(gòu)物體驗(yàn)。所以，通過不斷的實(shí)習(xí)，我對(duì)服務(wù)方面更加有了體驗(yàn)和具體實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)，這對(duì)我的未來將是有益的。

四、結(jié)語

通過這次實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)習(xí)了超市的管理和運(yùn)作，更鍛煉了自己的能力和意識(shí)。同時(shí)，我也更加明確了自己未來的職業(yè)方向，希望將所學(xué)到的知識(shí)用于自身發(fā)展，做出更大的貢獻(xiàn)。

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告 篇3

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我于2020年7月至8月，在某超市進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)超市的各項(xiàng)運(yùn)營(yíng)管理有了更為全面的了解。在此，我將簡(jiǎn)要地述及實(shí)習(xí)成果和收獲。

一、實(shí)習(xí)崗位及實(shí)習(xí)任務(wù)

我所負(fù)責(zé)的實(shí)習(xí)崗位是收銀員。實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)顧客結(jié)算、退換貨物、處理超市內(nèi)部流通物品、獲得顧客咨詢并回答問題等工作。

二、實(shí)習(xí)工作的流程和主要內(nèi)容

1.日常管理流程

（1）開門前布置：進(jìn)行地面、收銀臺(tái)、休息室、大廳玻璃清潔，準(zhǔn)備好各類活動(dòng)海報(bào)、廣告、鮮花等物品。

（2）開門后工作：確認(rèn)貨品進(jìn)貨清單、貨物驗(yàn)收、貨位整理、促銷品海報(bào)擺放。

（3）接待和銷售：接待客戶，提供滿意的服務(wù)和銷售服務(wù)，推薦商品。

（4）結(jié)賬、退換貨、整理等工作：結(jié)賬和整理任務(wù)是每天必須完成的主要工作內(nèi)容。收到顧客退換貨時(shí)，必須當(dāng)時(shí)檢查，確認(rèn)件數(shù)并確保退款完成。

2.商場(chǎng)活動(dòng)流程：

（1）商場(chǎng)搭建、推廣和推銷活動(dòng)的組織和準(zhǔn)備；

（2）開展?fàn)I銷策略，開展各種商業(yè)活動(dòng)并提高商場(chǎng)的知名度。

三、實(shí)習(xí)收獲

1.收獲了實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)

這次實(shí)習(xí)讓我切身感受到了接觸服務(wù)行業(yè)的重要性。光是清點(diǎn)物品、核查貨物等工作就需要小心謹(jǐn)慎，在進(jìn)行接待客戶時(shí)，需要對(duì)顧客的要求更具體。除此之外，我還向其他同事學(xué)習(xí)了超市的管理和組織，學(xué)習(xí)了商場(chǎng)整體運(yùn)營(yíng)和管理模式。

2.了解了管理流程

在實(shí)習(xí)的過程中，我參與了超市的各項(xiàng)管理流程，接觸了收銀、貨物管理、銷售策略、顧客服務(wù)等各個(gè)方面。這讓我對(duì)超市的運(yùn)營(yíng)和管理流程得到了了解，并對(duì)超市的未來發(fā)展馬不停蹄地憧憬著。

3.增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神

實(shí)習(xí)期間，我與其他同事配合默契，項(xiàng)目分配也更加合理，遇到問題后，我們也積極探討解決方案。這樣的團(tuán)隊(duì)合作精神讓我懂得了在工作中要學(xué)會(huì)與人溝通、協(xié)調(diào)和配合。

四、總結(jié)

通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)超市管理和運(yùn)營(yíng)管理方面有了深入的了解，同時(shí)也鞏固了自身所學(xué)，加強(qiáng)了自身的團(tuán)隊(duì)合作精神和接待顧客的服務(wù)技能，提高了自己的綜合素質(zhì)。我相信通過這次實(shí)習(xí)，我也對(duì)自己的未來有了更好的規(guī)劃和期望。我將倍加珍惜這次實(shí)習(xí)中得到的經(jīng)驗(yàn)和機(jī)會(huì)，并以此為引領(lǐng)，一步一個(gè)腳印，為實(shí)現(xiàn)自己能力建設(shè)和發(fā)展做出更多努力。

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告 篇4

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告

一、實(shí)習(xí)部門簡(jiǎn)介

本次實(shí)習(xí)是在某知名超市的市場(chǎng)部門進(jìn)行的。該超市是一家擁有多年歷史并具有較高知名度的連鎖超市。其營(yíng)業(yè)面積達(dá)到數(shù)千平方米，商品種類繁多，包括日常生活用品、食品、飲料、日化用品、家庭電器等。

市場(chǎng)部門主要負(fù)責(zé)超市商品銷售量的調(diào)控、促銷活動(dòng)的設(shè)計(jì)和組織、顧客反饋的處理等。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我主要參與了市場(chǎng)促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

1.促銷活動(dòng)策劃

本次實(shí)習(xí)期間，我的主要任務(wù)是負(fù)責(zé)參與市場(chǎng)部門日常促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行，根據(jù)公司總經(jīng)理給出的銷售目標(biāo)，制定符合實(shí)際情況的促銷方案。在策劃方案的過程中，我詳細(xì)了解了該超市的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品和促銷手段，并結(jié)合目標(biāo)客戶的需求與喜好，設(shè)計(jì)出了多種促銷方案，如滿減、買贈(zèng)、贈(zèng)品等，分別針對(duì)不同產(chǎn)品進(jìn)行推廣，增加銷售額度。通過實(shí)際執(zhí)行過程中的反饋，我們不斷修正方案，為后續(xù)的促銷活動(dòng)提供寶貴經(jīng)驗(yàn)。

2.促銷活動(dòng)執(zhí)行

除了策劃促銷活動(dòng)，我還參與了促銷活動(dòng)的具體執(zhí)行過程。在促銷期間，我主要負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)內(nèi)容、引導(dǎo)顧客購(gòu)物及記錄活動(dòng)情況等。在執(zhí)行過程中，我掌握了營(yíng)銷技巧、顧客引導(dǎo)技能等。在實(shí)際操作中，逐漸學(xué)會(huì)與人溝通的技巧，同時(shí)也積累了大量與客戶溝通的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的語言表達(dá)能力和客戶服務(wù)能力。

3.顧客服務(wù)及投訴處理

此外，我還參與了超市顧客服務(wù)及投訴處理的工作。在處理過程中，我們遇到了各種各樣的問題和投訴，如商品質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)態(tài)度等。面對(duì)投訴，我們始終要保持耐心、專業(yè)和對(duì)顧客負(fù)責(zé)任的態(tài)度，及時(shí)解決問題，對(duì)涉及到的問題進(jìn)行反饋和追蹤，并向上級(jí)提供改進(jìn)建議，最終取得了客戶的滿意度。

三、心得體會(huì)

在這次實(shí)習(xí)中，我收獲了很多。首先，我了解到了企業(yè)營(yíng)銷的基本知識(shí)和實(shí)際操作流程。其次，我更深刻地認(rèn)識(shí)到了顧客至上的理念，以及顧客服務(wù)和投訴處理對(duì)企業(yè)形象和前景的重要性。本次實(shí)習(xí)為我今后學(xué)習(xí)與就業(yè)提供了極大的幫助。通過實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我增強(qiáng)了自己的自信心，形成了良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

總之，此次實(shí)習(xí)讓我受益匪淺，愉快地度過了整個(gè)實(shí)習(xí)期。感謝該超市給我的機(jī)會(huì)，讓我在實(shí)踐中增長(zhǎng)了不少見識(shí)，也啟迪了我在今后的工作和學(xué)習(xí)中對(duì)自己的要求和規(guī)劃。

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告 篇5

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告

一、引言

實(shí)習(xí)是學(xué)生探索職業(yè)發(fā)展和實(shí)踐能力的重要途徑，我有幸在某超市進(jìn)行了為期兩個(gè)月的實(shí)習(xí)。通過實(shí)習(xí)，我深入了解了超市運(yùn)營(yíng)管理的方方面面，提高了自己的工作能力和綜合素質(zhì)。在此，我將詳細(xì)闡述我的實(shí)習(xí)工作內(nèi)容、所取得的成績(jī)以及對(duì)今后的職業(yè)發(fā)展的影響。

二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)超市的日常運(yùn)營(yíng)管理工作。具體工作包括：接待顧客、商品陳列、貨物上架、貨架整理、銷售統(tǒng)計(jì)等。在接待顧客方面，我注重與顧客的溝通和服務(wù)，尊重顧客需求，積極解答他們的疑問，并提供專業(yè)的購(gòu)物建議。在商品陳列和貨架整理方面，我認(rèn)真按照超市的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行布置，保持商品陳列的整潔和有序，提高產(chǎn)品的吸引力。在銷售統(tǒng)計(jì)方面，我及時(shí)、準(zhǔn)確地記錄商品銷售情況，幫助超市進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析，為運(yùn)營(yíng)決策提供參考。

三、成績(jī)與收獲

通過兩個(gè)月的實(shí)習(xí)，我取得了一定的成績(jī)和收獲。首先，我熟悉了超市運(yùn)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，加深了對(duì)零售行業(yè)的認(rèn)識(shí)。我對(duì)商品種類、陳列布局和銷售策略有了更全面的了解，為我今后在零售行業(yè)的職業(yè)發(fā)展打下了良好基礎(chǔ)。其次，在與顧客的溝通和服務(wù)中，我提升了自己的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。我學(xué)會(huì)了主動(dòng)傾聽顧客需求，靈活運(yùn)用銷售技巧，提高了銷售能力和顧客滿意度。最后，在處理工作中的問題和挑戰(zhàn)時(shí)，我培養(yǎng)了解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。我能夠積極主動(dòng)地面對(duì)困難，與同事合作共同解決問題，并在工作中不斷思考和學(xué)習(xí)，提升自己的工作能力。

四、對(duì)今后職業(yè)發(fā)展的影響

通過這次超市實(shí)習(xí)，我對(duì)零售行業(yè)和超市管理有了更深入的了解，對(duì)自己未來的職業(yè)發(fā)展有了更清晰的規(guī)劃。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)超市運(yùn)營(yíng)管理工作非常感興趣，并且在實(shí)習(xí)期間表現(xiàn)出了一定的競(jìng)爭(zhēng)力和潛力。因此，我決定將來在零售行業(yè)中發(fā)展，爭(zhēng)取成為一個(gè)出色的超市經(jīng)理。為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，我將進(jìn)一步提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我將參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，擴(kuò)大自己的人際網(wǎng)絡(luò)，尋找更多的實(shí)踐機(jī)會(huì)，為自己的職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、總結(jié)

通過這次超市實(shí)習(xí)，我不僅積累了實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，還提高了自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì)。我充分認(rèn)識(shí)到實(shí)習(xí)對(duì)于學(xué)生職業(yè)發(fā)展的重要性，實(shí)習(xí)不僅是一次檢驗(yàn)自己能力的機(jī)會(huì)，更是探索職業(yè)道路的寶貴經(jīng)驗(yàn)。通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)超市運(yùn)營(yíng)管理工作有了更深入的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己未來的職業(yè)發(fā)展有了明確的目標(biāo)。我相信，憑借我在超市實(shí)習(xí)中的收獲和成就，我能夠在未來的職業(yè)生涯中取得更大的成就，并為超市的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告 篇6

本人在一家知名超市實(shí)習(xí)期間，主要參與了貨品進(jìn)出、陳列布置、銷售服務(wù)等方面的工作。以下是我的述職報(bào)告。

一、貨品進(jìn)出

在貨品進(jìn)出方面，我的主要工作是對(duì)商品的數(shù)量進(jìn)行核對(duì)，分揀不同品牌的商品，保證貨品進(jìn)庫正確無誤。同時(shí)，我也參與了部分貨品采購(gòu)工作，了解市場(chǎng)價(jià)格和產(chǎn)品質(zhì)量，給出意見和建議，保障產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格。

二、陳列布置

在陳列和布置方面，我負(fù)責(zé)清理、整理商品，使商品陳列有序、美觀，同時(shí)具備吸引顧客的特點(diǎn)，提高促銷效果和客戶滿意度。我還參與了超市商品展示區(qū)的設(shè)計(jì)和裝修，提供了自己的建議和想法，使展示區(qū)更具有吸引力和專業(yè)性。

三、銷售服務(wù)

在售前服務(wù)方面，我與顧客交流，解答顧客對(duì)商品的相關(guān)問題，提供專業(yè)意見和建議，幫助顧客做出正確決策。同時(shí)，我也能通過回答客戶的問題更好地推銷產(chǎn)品，提高促銷效果和客戶滿意度。售后服務(wù)方面，我解決了部分顧客的投訴問題，使顧客對(duì)超市的滿意度和忠誠(chéng)度提高。

在實(shí)習(xí)期間，我逐漸認(rèn)識(shí)到了超市銷售服務(wù)行業(yè)的工作機(jī)制和方法，對(duì)于客戶需求的理解和滿足，促銷和驅(qū)動(dòng)銷售等都有了更深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，通過實(shí)踐，我進(jìn)一步了解了團(tuán)隊(duì)合作、壓力管理、溝通與協(xié)調(diào)能力的重要性。

總結(jié)來說，我在實(shí)習(xí)期間深刻體會(huì)到工作的重要性和實(shí)踐的必要性。通過實(shí)踐和學(xué)習(xí)，我更深刻地認(rèn)識(shí)到成為一名優(yōu)秀的員工需要具備技能與心態(tài)雙重考量，這是我未來工作的重要方向。

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告 篇7

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告

一、實(shí)習(xí)動(dòng)機(jī)與目的

作為一名管理專業(yè)的學(xué)生，我對(duì)超市零售業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式和管理理念非常感興趣。通過這次實(shí)習(xí)，我希望能夠親身體驗(yàn)超市零售業(yè)務(wù)的具體運(yùn)作，了解超市管理工作的實(shí)際情況，并通過實(shí)踐提升自己的溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力。

二、實(shí)習(xí)工作內(nèi)容

1.前臺(tái)收銀：熟悉收銀系統(tǒng)的操作，接待顧客并準(zhǔn)確地開具發(fā)票，保證收銀準(zhǔn)確無誤。

2.貨架陳列：根據(jù)超市規(guī)劃和要求，對(duì)各類商品進(jìn)行陳列擺放，保持貨架整齊有序。

3.庫存管理：負(fù)責(zé)對(duì)進(jìn)貨商品進(jìn)行分類、整理、盤點(diǎn)工作，并及時(shí)上報(bào)庫存情況。

4.顧客服務(wù)：耐心解答顧客問題，幫助顧客尋找商品并提供專業(yè)的購(gòu)物建議。

5.團(tuán)隊(duì)協(xié)作：與其他同事合作完成日常工作，保證超市的正常運(yùn)營(yíng)。

三、實(shí)習(xí)心得體會(huì)

通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)超市零售業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式和管理理念有了更深入的了解。在前臺(tái)收銀時(shí)，我學(xué)會(huì)了如何與顧客進(jìn)行良好的溝通，遇到問題需要冷靜應(yīng)對(duì)，并及時(shí)向主管匯報(bào)。此外，我也擔(dān)任過貨架陳列的工作，這讓我更加了解了商品的分類，學(xué)會(huì)了如何合理利用空間進(jìn)行陳列，提升了對(duì)商品銷售的策劃能力。在庫存管理方面，我學(xué)會(huì)了如何準(zhǔn)確記錄商品的進(jìn)出庫情況，并及時(shí)上報(bào)庫存信息，以便其他部門進(jìn)行決策。

此外，通過與顧客的互動(dòng)和服務(wù)，我感受到了顧客的不同需求和購(gòu)物習(xí)慣。我了解到，良好的顧客服務(wù)是超市的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一，只有滿足顧客的需求，才能贏得顧客的信任和口碑。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面，我學(xué)會(huì)了如何與其他同事進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，提高工作效率和減少錯(cuò)誤發(fā)生的概率。

四、實(shí)習(xí)心得與感悟

通過這次實(shí)習(xí)，我不僅了解了超市的日常運(yùn)作，還學(xué)會(huì)了積極主動(dòng)地去解決問題和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。在實(shí)踐中，我充分發(fā)揮了自己的團(tuán)隊(duì)合作能力和解決問題的能力，在工作中鍛煉了自己的耐心和細(xì)致認(rèn)真的態(tài)度。

此外，我也深刻認(rèn)識(shí)到超市零售業(yè)務(wù)的重要性和挑戰(zhàn)性。超市作為日常生活的重要組成部分，需要管理者具備專業(yè)的知識(shí)和技能，以便更好地滿足顧客需求并保持競(jìng)爭(zhēng)力。我會(huì)在之后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷提升自己的綜合能力，為超市管理工作做出貢獻(xiàn)。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)超市零售業(yè)務(wù)有了更深入的了解，并提高了溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和問題解決能力。在實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何與顧客進(jìn)行良好的溝通，如何合理陳列商品，如何進(jìn)行庫存管理，以及如何與同事高效協(xié)作。此次實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都有著重要的意義。我會(huì)在今后的學(xué)習(xí)和工作中繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和綜合素質(zhì)，為超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告 篇8

超市實(shí)習(xí)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是某某大學(xué)某某專業(yè)的學(xué)生，在最近的一個(gè)學(xué)期里，我有幸進(jìn)入一家居民區(qū)附近的超市進(jìn)行實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí)，我受益匪淺，對(duì)超市運(yùn)營(yíng)和管理有了深入的了解，同時(shí)也提高了自身的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。下面就我在這次超市實(shí)習(xí)中的工作內(nèi)容和收獲向您做一個(gè)簡(jiǎn)要的述職。

首先，通過與超市員工和其他同事的密切合作，我對(duì)超市各部門的運(yùn)營(yíng)和管理工作有了全面的了解。我被安排在超市銷售部門，負(fù)責(zé)商品的陳列和促銷活動(dòng)。我學(xué)會(huì)了如何根據(jù)商品特點(diǎn)和超市需求合理進(jìn)行陳列，給顧客提供最佳的購(gòu)物環(huán)境。我也積極參與各種促銷活動(dòng)的組織和執(zhí)行，與顧客進(jìn)行互動(dòng)并提供滿意的服務(wù)。通過這些經(jīng)驗(yàn)，我不僅學(xué)會(huì)了如何與他人合作，還培養(yǎng)了良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。

其次，超市實(shí)習(xí)還讓我深入了解到超市運(yùn)營(yíng)和管理的方方面面。我了解到超市在貨源采購(gòu)、庫存管理、商品陳列、銷售和客戶服務(wù)等方面需要進(jìn)行綜合協(xié)調(diào)和管理。同時(shí)，我還了解到超市需要與供應(yīng)商、顧客、員工等多方進(jìn)行有效的溝通和協(xié)調(diào)，以保證超市的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和顧客滿意度的提高。在實(shí)習(xí)期間，我通過觀察和與相關(guān)人員的交流，逐漸掌握了超市運(yùn)營(yíng)和管理的一些基本原則和方法。

此外，在實(shí)習(xí)期間，我也充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和技能，為超市的運(yùn)營(yíng)和管理做出了一定的貢獻(xiàn)。在商品陳列方面，我運(yùn)用所學(xué)的商品陳列原理和技巧，對(duì)超市的陳列進(jìn)行了改進(jìn)，并取得了一些顯著的成績(jī)。在促銷活動(dòng)的執(zhí)行過程中，我也積極提出自己的建議和創(chuàng)意，并得到了認(rèn)可和采納。通過這些實(shí)踐，我不僅將所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中，還培養(yǎng)了創(chuàng)新和解決問題的能力。

通過這次超市實(shí)習(xí)，我對(duì)超市運(yùn)營(yíng)和管理有了更深入的了解，也提高了自身的工作能力和專業(yè)素養(yǎng)。我相信，在今后的工作中，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在此，我向領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝，感謝您給予我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。我也非常感謝超市的領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo)。同時(shí)，我也要感謝和表揚(yáng)實(shí)習(xí)期間與我合作的同事們，正是他們的支持和幫助，讓我能夠順利完成實(shí)習(xí)任務(wù)，獲得了這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

謝謝！

此致

敬禮

某某大學(xué)某某專業(yè)學(xué)生

日期

YJS21.cOm更多幼師資料小編推薦

超市員工個(gè)人述職報(bào)告8篇

隨著人們自身素質(zhì)提升,都需要書寫報(bào)告，專題報(bào)告與調(diào)查報(bào)告有一些類似，都是主要針對(duì)某個(gè)事實(shí)或論點(diǎn)而展開論述。寫報(bào)告并沒有想象中難吧？您是否想要了解更多關(guān)于“超市員工個(gè)人述職報(bào)告”的情況，希望本文能給您帶來一些啟示！

超市員工個(gè)人述職報(bào)告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好！我是XX超市的XX，我很榮幸能夠向大家匯報(bào)我在過去一年中在超市工作的情況。我要感謝公司給我提供這個(gè)機(jī)會(huì)，并給予我這么多的成長(zhǎng)空間和支持。

一、工作職責(zé)

在過去一年中，我作為一名優(yōu)秀的超市員工，主要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面的工作：

1.售貨服務(wù)：我積極參與銷售工作，熟練掌握各類商品的特點(diǎn)和售賣技巧。我時(shí)刻保持禮貌耐心的態(tài)度，為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，解答他們的疑問，并根據(jù)他們的需求推薦商品，讓他們感到滿意。

2.貨物陳列：我非常注重貨物陳列的整齊和美觀。我確保貨物按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)擺放，并及時(shí)補(bǔ)充和整理貨架上的商品，使整個(gè)超市看起來清潔有序，給顧客留下好的印象。

3.庫存管理：我認(rèn)真負(fù)責(zé)地參與庫存管理工作，確保商品的編碼準(zhǔn)確無誤，并及時(shí)記錄和更新庫存信息。我也時(shí)刻關(guān)注庫存情況，根據(jù)銷售情況和顧客需求，合理安排采購(gòu)計(jì)劃，以保持庫存的充足和使用的高效。

4.收銀結(jié)算：我能熟練操作收銀機(jī)，并保持高速度和準(zhǔn)確性。我嚴(yán)格按照公司的規(guī)定和流程進(jìn)行結(jié)算，確保交易的安全性，也能靈活運(yùn)用各種促銷手段和會(huì)員優(yōu)惠政策，提升超市整體的銷售額。

二、工作成果

在過去的一年里，我努力工作，取得了一些可喜的成績(jī)。

1.銷售額的提升：我在工作中注重提高銷售額，盡力做到每位顧客都能夠購(gòu)買到自己需要的商品。我不僅注重大宗商品的銷售，也注意幫助顧客發(fā)現(xiàn)其他可能需要的商品，并積極推銷。通過我和顧客之間的良好溝通，我成功地提高了銷售額，給公司帶來了一定的經(jīng)濟(jì)效益。

2.客戶滿意度的提升：我注重提供高質(zhì)量的售后服務(wù)，處理顧客的退貨和投訴。我認(rèn)真傾聽顧客的意見和建議，并積極解決問題，改進(jìn)工作流程。通過我不斷努力的工作，我成功提高了顧客的滿意度，并幫助公司樹立了良好的口碑。

3.團(tuán)隊(duì)合作的表現(xiàn)：在團(tuán)隊(duì)合作中，我積極與同事合作，共同完成工作任務(wù)。我尊重他人的意見和貢獻(xiàn)，并積極分享自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我認(rèn)為良好的團(tuán)隊(duì)合作是實(shí)現(xiàn)優(yōu)秀員工的關(guān)鍵，通過我們的努力，我們的團(tuán)隊(duì)取得了不俗的成績(jī)。

三、個(gè)人成長(zhǎng)

在過去一年的工作中，我從不斷與顧客和同事的互動(dòng)中學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我鍛煉出了良好的溝通能力和解決問題的能力，變得更加機(jī)智和靈活。我也更深入地了解了超市業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)和管理，對(duì)商業(yè)知識(shí)和市場(chǎng)趨勢(shì)有了更深入的了解。這種個(gè)人成長(zhǎng)不僅對(duì)我個(gè)人有幫助，也為我在未來的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、未來展望

在未來，我會(huì)繼續(xù)努力，在工作中發(fā)揮更大的潛力。我將持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己，不斷拓展自己的技能和知識(shí)儲(chǔ)備。我將繼續(xù)與同事們保持良好的團(tuán)隊(duì)合作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

我要感謝公司給我提供了這個(gè)平臺(tái)和機(jī)會(huì)，讓我能夠在這里成長(zhǎng)和發(fā)展。同時(shí)，我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在我工作中給予我的支持和指導(dǎo)。

小編感謝您的閱讀！將來請(qǐng)多多關(guān)照！

超市員工個(gè)人述職報(bào)告【篇2】

一、防損員的自律與責(zé)任

我們是xx的一員，我們是xx最普通的治理工作者，而我們不是最普通的員工，我們的工作xx的壯大和發(fā)展是牢牢聯(lián)在一起的，我們的責(zé)任就是為xx防止一切有形的和無形的損耗，以增加xx的效益和財(cái)富為目的，因此、每一個(gè)防損員都要有相當(dāng)?shù)淖月赡芰拓?zé)任感，才能完成好各項(xiàng)防損工作任務(wù)。防損員本身要有高度的自律能力，首先要管好自已，你自已都管不住自已，怎么能管好別人呢?在任何時(shí)候、在所有員工中，都要自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自已的一言一行，防損員要從一點(diǎn)一滴做起，對(duì)每一個(gè)崗位負(fù)責(zé)、對(duì)每一件事情負(fù)責(zé)、都要樹立良好的工作形象，要用老實(shí)的奉獻(xiàn)精神、在工作中盡職盡責(zé)，在員工中用無形的氣力進(jìn)步自已的工作威信，讓所有員工看到防損員之后，就象是老總的身影在他們的身邊，在檢驗(yàn)他們的工作，讓員工們自然形成一種自覺的緊迫感和威攝力，這樣、才能起到一個(gè)防損員的真正作用。

二、防損治理工作的權(quán)利和義務(wù)

前面說了，防損員的責(zé)任十分重要，防損員的每一項(xiàng)工作任務(wù)，都是為了公司的利益而往執(zhí)行的，防損員是代表上級(jí)從事檢查和督促工作的，從某種意義上說，防損員就是團(tuán)體最高領(lǐng)導(dǎo)人實(shí)際治理操縱過程中行使的一種權(quán)利，(用土話說：就是一種工具)，也是防損員所必須應(yīng)盡的義務(wù)。我們是xx的防損隊(duì)伍，我們的防損隊(duì)伍就是xx的一個(gè)重要機(jī)器，我們的權(quán)利是xx所賦予的，我們的義務(wù)就是要全力為xx超市服務(wù)，行使防損治理的職責(zé)(權(quán)利)和義務(wù)，要放心大膽的工作，不僅要觀察每一個(gè)顧客的行為，而且、從各個(gè)員工到每一個(gè)經(jīng)理，我們的防損員都有監(jiān)視他們工作的權(quán)利，不管是誰，只要發(fā)現(xiàn)他有違反公司規(guī)章制度的行為，防損員就要及時(shí)地指出和糾正，有權(quán)直接解決和向上級(jí)匯報(bào)。

這里我講兩個(gè)小的比方：例如在上班期間，某柜組的員工圍在一起聊天扯閑話、不堅(jiān)守自已的工作崗位，防損員就應(yīng)該及時(shí)指出和糾正;再例如員工上班時(shí)不戴工號(hào)牌、發(fā)現(xiàn)貨柜物品不整潔、填補(bǔ)貨物不飽滿、防損員都要及時(shí)指出并要求更正。又如某經(jīng)理要對(duì)外借出一批商品，在手續(xù)不齊的情況下，防損員必須要嚴(yán)格把關(guān)，這樣就能形成整體的良好習(xí)慣;對(duì)大的方向題目就更不用說了，假如發(fā)現(xiàn)有損傷公司利益、損壞物質(zhì)物品、盜竊行為的，防損員就要一針見血的指出，并及時(shí)匯報(bào)和提出處理意見，必要時(shí)，可以當(dāng)場(chǎng)作出處理。還有一種義務(wù)、就是說我們不僅在平常要認(rèn)真負(fù)責(zé)，在碰到某些關(guān)鍵時(shí)刻，為了公司的重大利益，我們要挺身而出，奉獻(xiàn)自已的一切氣力。這就是防損員的權(quán)利和義務(wù)。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)防損治理流程

開創(chuàng)防損工作新局面防損治理工作，它不是一項(xiàng)用口號(hào)就能解決的題目，而是一種有方向、有實(shí)事、有流程、有目的地治理模式，是一項(xiàng)扎扎實(shí)實(shí)的工作，要搞好防損治理工作，必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)和把握防損治理工作流程，熟悉每一個(gè)崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，各個(gè)崗位分別有不同的任務(wù)和責(zé)任，每個(gè)崗位都有它的重要性和必要性，例如：進(jìn)口崗、出口檢票(員工通道)崗、收銀巡視、便衣崗(這里面的具體內(nèi)容我就不講了，大家也清楚，一環(huán)扣一環(huán)，是一個(gè)比較細(xì)致的流程，也相當(dāng)規(guī)范)都有它們各自不同的任務(wù)，所以就需要每個(gè)防損員具備各個(gè)崗位的工作能力，對(duì)每一個(gè)崗位的工作流程，都要牢記在心里，運(yùn)用自如;同時(shí)、我們把各個(gè)崗位的任務(wù)不能單一化的看待，要把各個(gè)崗位聯(lián)合成一個(gè)整體，才能確保防損治理流程的實(shí)施。

(例如、就收撿購(gòu)物車籃來說：看起來是一項(xiàng)最簡(jiǎn)單的勞動(dòng)崗位，實(shí)際上這個(gè)崗位的任務(wù)也有很多，除收撿購(gòu)物車籃外，還要替換其它崗位的臨時(shí)活動(dòng)、隨時(shí)監(jiān)視員工的紀(jì)律、觀察賣場(chǎng)的各種現(xiàn)象等等。)其他崗位就更不用說了，要做的事情就更多更細(xì)致。要把防損治理工作開展得有聲有色，創(chuàng)造出防損工作的新局面，我們所需要的不僅僅是抓幾個(gè)小偷、捉幾個(gè)內(nèi)盜為目的，而是要以防御為主，先發(fā)質(zhì)任為目的，不要讓題目出現(xiàn)了再往處理，讓那些心懷鬼意的人無機(jī)可乘。我們要如何做、才能達(dá)到預(yù)想的效果呢?

就我個(gè)人的以為：在短期內(nèi)對(duì)所有的防損隊(duì)員進(jìn)一步進(jìn)行全面的深化培訓(xùn)，培訓(xùn)的方法按以下要求進(jìn)行：

一、認(rèn)真搞好自查自糾、找出自已在工作中的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤、解決組織紀(jì)律換散狀態(tài);

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)內(nèi)部《治理工作條例》、進(jìn)步品德思想素質(zhì)、嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度;

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)《防損工作流程》、一定要熟悉每一個(gè)工作環(huán)節(jié)、進(jìn)步職業(yè)技術(shù)水平;

四、防損隊(duì)員要互相學(xué)習(xí)、老隊(duì)員談經(jīng)驗(yàn)、新隊(duì)員談體會(huì)、互相取長(zhǎng)補(bǔ)短、進(jìn)步整體隊(duì)伍的業(yè)務(wù)水平;

五、鞏固學(xué)習(xí)成果、要求每個(gè)隊(duì)員經(jīng)常寫心得體會(huì)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)、明確自已的工作方向。

為了真正提高防損工作效益，對(duì)防損員自身培訓(xùn)工作要扎扎實(shí)實(shí)做好，防損員的自身培訓(xùn)工作要公開進(jìn)行，造出一定的聲勢(shì)，讓整個(gè)團(tuán)體的員工都知道防損員在搞自身培訓(xùn)建設(shè)，是為了更好的監(jiān)視各種無形損耗的發(fā)生，盡量減少無形損耗，使每個(gè)員工產(chǎn)生新的緊迫感，自然進(jìn)步遵守規(guī)章制度的自覺性，同時(shí)，又要以達(dá)到進(jìn)步防損員的威信為目的，以便防損治理工作的順利進(jìn)行，讓防損治理工作再上一個(gè)新臺(tái)階。答案補(bǔ)充防損工作是超市治理當(dāng)中的一個(gè)系統(tǒng)工程，是一個(gè)需要全體員工共同參與的工程，是一個(gè)貫串超市治理各環(huán)節(jié)的工程。所以，在現(xiàn)代企業(yè)治理中，防損工作被提升到越來越重要的位置。首先，從顧客的需要來審閱防損工作。

隨著超市的發(fā)展，顧客的需求也在不斷進(jìn)步，我們的經(jīng)營(yíng)宗旨"100%的顧客滿足是我們最大的心愿"需要全體員工付出更多的努力，從商品的進(jìn)貨到終極的售后服務(wù)、從顧客的人身安全到購(gòu)物心情愉快等都需要我們專心往做，留住每一位顧客、吸引更多新顧客，使超市的經(jīng)營(yíng)良性發(fā)展。防損工作從監(jiān)視、檢查、服務(wù)的角度來實(shí)現(xiàn)我們的經(jīng)營(yíng)宗旨，最大限度地滿足顧客的要求。其次，從供給商的利益來開展防損工作。答案補(bǔ)充俗話說："顧客是上帝，供給商是伙伴，"此話充分體現(xiàn)了供給商與超市是通過合作，共同發(fā)展實(shí)現(xiàn)雙贏的關(guān)系。

促銷活動(dòng)、商品的推陳出新是吸引顧客的亮點(diǎn)，而供給商的支持力與超市的信譽(yù)度、超市職員的工作風(fēng)氣有直接的關(guān)系。競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的今天，建立良好的工作氛圍、組成一支廉潔自律、高素質(zhì)的治理隊(duì)伍，是和供給商順利合作的有利保障。防損部分在加大內(nèi)部監(jiān)控的同時(shí)也為供給商展設(shè)了一條反映、建議、投訴的渠道。再次，通過卓有成效的防損工作來進(jìn)步超市的經(jīng)濟(jì)效益。

業(yè)內(nèi)人士都了解，超市的純利潤(rùn)僅僅只有銷售收進(jìn)的百分之一、二，甚至于更低，增加利潤(rùn)除了增加銷售收進(jìn)、降低本錢用度以外，更應(yīng)注重降低損耗。每一筆損耗的發(fā)生都是純利潤(rùn)的流失，所以防損工作意義重大。從另一個(gè)角度講，防損部分也是資源、效益創(chuàng)造部分。

總之，防損工作任重道遠(yuǎn)，它既沒有固定的模式又缺乏量化考核指標(biāo)，但是防損工作又必不可少。正如有識(shí)之士所說"防止損耗已成為現(xiàn)代零售行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力"。每一位防損人士都在不斷地探索、思考，尋找一個(gè)個(gè)新突破，使防損工作逐漸走向更高更深的新境界。

超市員工個(gè)人述職報(bào)告【篇3】

超市員工個(gè)人辭職報(bào)告一

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

首先，非常感謝公司給了我一個(gè)很好的工作機(jī)會(huì)，感謝公司一直以來對(duì)我的信任和關(guān)照，特別感謝公司給予我發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)的平臺(tái)。在公司工作的半年多里，您們也給了我很多的培育，讓我學(xué)到了許多，也進(jìn)步了許多。但因?yàn)槲覀€(gè)人身體原因，我很遺憾地在這里向公司提交辭職申請(qǐng)。

我認(rèn)真回顧了這半年來的工作情況，在工作中，我一心為推動(dòng)公司的發(fā)展而工作，一直以公司利益為中心，我學(xué)到很多東西，無論是從*技能還是做人方面都有提高，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和栽培。公司目前在領(lǐng)導(dǎo)們的英明決策、正確帶領(lǐng)下，已經(jīng)全面進(jìn)入正軌，生產(chǎn)和管理都越來越高效，取得了日新月異的進(jìn)步。公司制度基本完善，領(lǐng)導(dǎo)制定的方針符合實(shí)際情況、具有可行*。

以后公司也肯定能在調(diào)動(dòng)基層員工的工作熱情和積極*上作出成效，那我相信，公司不久將能超額實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，也能形成一個(gè)出類拔萃的團(tuán)隊(duì)。

而我自己，由于身體狀況等各方面的壓力，使我已無法再精力充沛地投入到工作中去，而且，我深刻感覺到自己的能力也有限，沒辦法達(dá)到公司需要的要求，在公司的各方面需求上自己能力還不夠。所以，我現(xiàn)向公司提出辭職申請(qǐng)，望公司能諒解。我希望能于**年**月**日正式離職。

對(duì)于由此為公司造成的不便，我深感抱歉。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際，對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)為盼。我保*，本人離職后絕不做出任何有損公司利益的事，也不向外透露任何公司內(nèi)部的情況。我衷心祝愿公司在今后的發(fā)展旅途中步步為贏、蒸蒸日上!祝愿公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

請(qǐng)公司各領(lǐng)導(dǎo)審查批準(zhǔn)!

辭職人：

日期：

超市員工個(gè)人辭職報(bào)告二

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

由于目前所從事之工作，無法實(shí)現(xiàn)我個(gè)人的人生目標(biāo)，體現(xiàn)人生價(jià)值，出于對(duì)于理想的堅(jiān)定信念，本著一顆報(bào)效國(guó)家并且奉獻(xiàn)社會(huì)的熱誠(chéng)之心，本人現(xiàn)在遺憾的提出離職申請(qǐng)。

在公司的這段時(shí)期，公司領(lǐng)導(dǎo)時(shí)刻關(guān)懷著我、教育我、幫助我、鼓勵(lì)我、幫我樹立信心。值此離職之際，我的內(nèi)心久久難以平復(fù)。黨和*從小教育我，飲水思源，知恩圖報(bào)當(dāng)我為工作忙得四處打轉(zhuǎn)時(shí)，是誰幫助了我，給了我的工作的機(jī)會(huì)?當(dāng)我對(duì)著好幾箱子資料舉目茫然，不知所措時(shí)，是誰教育了我，提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)?當(dāng)我內(nèi)心空虛無助之時(shí)，又是誰給予我關(guān)懷?又是誰提供我香噴噴的午餐，甘甜的純水，四季如春的環(huán)境?是誰讓我的身邊充滿歡聲笑語，讓我的目光更加堅(jiān)定，讓泯滅的理想再次高遠(yuǎn)?xx(注：公司名)，我現(xiàn)在所有的一切都是xx所給予的，每思至此，熱淚盈眶，捶胸頓足，胸涌澎湃，黯然傷神。我忍住了，目光更加堅(jiān)定。

公司領(lǐng)導(dǎo)教育我，年輕人應(yīng)當(dāng)有更遠(yuǎn)大的理想，更高的追求，不可好逸惡勞，不思進(jìn)取，更美好的人生應(yīng)當(dāng)靠自己的努力去爭(zhēng)取。不登泰山無以知高遠(yuǎn)，不臨深淵無以知寬廣，不涉*海無以知久遠(yuǎn)。在此之前我百思不得其解，xx待我恩重如山，此時(shí)正當(dāng)我奮發(fā)圖強(qiáng)，涌泉相報(bào)的時(shí)刻，卻又為何非要我離開xx。每每躺在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，夜不能寐。但當(dāng)我走出xx，向著更高的目標(biāo)邁進(jìn)時(shí)，宛如醍醐灌頂，我頓悟了!井蛙不可喻之于海，拘于虛也，秋蟲不可喻之于海，拘于時(shí)也。領(lǐng)導(dǎo)是要投身更廣闊的社會(huì)，接受更多的鍛煉，學(xué)習(xí)更高深的本領(lǐng)，成為一個(gè)不只對(duì)xx有用，更對(duì)社會(huì)有用的人。我真的明白了，謝謝領(lǐng)導(dǎo)。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的知遇之恩，感謝xx的栽培，感謝xx對(duì)我的器重，感謝各位同事像照顧自己弟弟一樣的對(duì)我。

愿xx能在不久的將來業(yè)績(jī)節(jié)節(jié)攀升，利潤(rùn)大大增加，腰包快速膨脹，最好進(jìn)入最有競(jìng)爭(zhēng)力的行業(yè)50強(qiáng)!我祈禱!

辭職人：

日期：

超市員工個(gè)人述職報(bào)告【篇4】

xx年，自己憑著本人的熱情和抱負(fù)應(yīng)聘于xx公司。幾年來，我零碎地學(xué)習(xí)了批發(fā)業(yè)概論、倉儲(chǔ)式連鎖超市辦理概論、顧客消費(fèi)心思學(xué)與銷售技巧等根底知識(shí)，如饑似渴地吸收新型的批發(fā)業(yè)的知識(shí)，力圖盡快融到家樂的開展中去。任務(wù)中，我無怨無悔，每天與員工奮戰(zhàn)到深夜，直至開店。至此，我開場(chǎng)了創(chuàng)始唐山市場(chǎng)的征程。年終唐山路北店的銷售額每天僅十余萬元，經(jīng)過半年的努力，市場(chǎng)終于翻開，家樂在唐山的知名度進(jìn)步，銷售額進(jìn)步了，顧客稱心了，員工的臉充溢了喜悅，這一年我被評(píng)為xxx先進(jìn)員工。

一年來，在這個(gè)生疏的城市，我應(yīng)用一切人際關(guān)系，克制地域差異。理解唐山市場(chǎng)及各項(xiàng)政策規(guī)則，與協(xié)作方嚴(yán)密配合，同相關(guān)政府部門樹立了良好地協(xié)作關(guān)系。為了開辟唐山市場(chǎng)，我每天與員工一同任務(wù)，并聽取各項(xiàng)合理化建議，以應(yīng)對(duì)劇烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前，唐山有超市xx多家擺布，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們把店開在了家樂店的周邊，面對(duì)這種環(huán)境，使唐山xx年義務(wù)的完成與進(jìn)步是一種考驗(yàn)，員工們都存在擔(dān)憂的思想。為此，我對(duì)員工們提出xx年的`任務(wù)中心是以效勞促銷售，以辦理降本錢。一年來的效勞標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、辦理者的培訓(xùn)。大家都不會(huì)遺忘這個(gè)任務(wù)中心，這一條曾經(jīng)貫串到商店每個(gè)辦理者和員工的腦海中。只需做的好，就會(huì)吸引顧客，就能擺脫窘境。一年去路北店銷售和辦理上完成了雙盈利的目的，銷售額超方案完成。比年增長(zhǎng)了85%，延續(xù)三年完成了集團(tuán)下達(dá)的義務(wù)。

面對(duì)閃光的成果，我并不滿足。我仔細(xì)剖析商品構(gòu)造及市場(chǎng)需求，及時(shí)調(diào)整商品構(gòu)造并合理控制庫存，防止積壓資金。因唐山路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商，在必然水平上影響銷售。年終，公司在唐山成立商品組，由我擔(dān)任組長(zhǎng)，為了使店在唐山穩(wěn)步開展，使其同競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手構(gòu)成差別優(yōu)勢(shì)，我對(duì)商品組提出了重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換的會(huì)談準(zhǔn)繩，使商品組在完善唐山市場(chǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步構(gòu)成了連鎖的優(yōu)勢(shì)，汰換了不合適唐山市場(chǎng)的商品，并開展了局部本地特征商品，從基本上處理了蔬菜、水果連鎖運(yùn)營(yíng)的成績(jī)，年中，在我的帶著下，唐山在商品運(yùn)營(yíng)上拓寬了電腦、手機(jī)、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等種類，真正構(gòu)成了倉儲(chǔ)超級(jí)大賣場(chǎng)。商品種類比99年添加了近一倍。種類的飽滿帶來了客流，辦理的增強(qiáng)降低了本錢，效勞程度的進(jìn)步博得了顧客。年度市消協(xié)、工商、報(bào)社在民意檢驗(yàn)中，唐山路北店被評(píng)為唐山市民最稱心超市。

一下去，我在擔(dān)任唐山路北店店長(zhǎng)及唐山地域主管時(shí)期，面對(duì)店表里冗雜的任務(wù)我開動(dòng)腦筋想方法，大膽放權(quán)，競(jìng)聘上崗，充沛調(diào)動(dòng)各級(jí)辦理人員和廣闊員工的任務(wù)積極性、發(fā)明力。我以為員工是企業(yè)最大的本錢，只要為他們提供機(jī)遇，才干充沛發(fā)揚(yáng)他們的才智，才干加強(qiáng)員工的凝聚力，企業(yè)才干長(zhǎng)存。在我的指導(dǎo)下，唐山路北店逐漸構(gòu)成了各司其職，各負(fù)其責(zé)，嚴(yán)謹(jǐn)高效的任務(wù)格式。

超市員工個(gè)人述職報(bào)告【篇5】

20xx年上半年，xx超市在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，在超市全體員工共同努力下，取得了可喜的成績(jī)。1--6月份銷售營(yíng)業(yè)額達(dá)到128.5萬元，利潤(rùn)2.53萬元,職工收入基本與去年持平。為了進(jìn)一步為發(fā)揚(yáng)成績(jī)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、找出不足、更好地促進(jìn)開展超市今后的經(jīng)營(yíng)工作?，F(xiàn)將自己半年來的學(xué)習(xí)、思想、工作等方面情況述職如下：

一、工作思路

以“三個(gè)代表”重要思想和黨的十七屆三中全會(huì)精神為指針，認(rèn)真貫徹落實(shí)局、礦工作會(huì)議精神。按照“團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)、廉潔高效”的原則，牢固樹立服務(wù)職工，方便群眾的宗旨，不斷加強(qiáng)和改進(jìn)超市經(jīng)營(yíng)管理工作，確保超市經(jīng)營(yíng)有序，穩(wěn)步發(fā)展。

二、思想學(xué)習(xí)方面

積極參加廠黨支部組織的班子學(xué)習(xí)例會(huì)、民主生活會(huì)、支委會(huì)、紀(jì)檢例會(huì)及黨課學(xué)習(xí)。系統(tǒng)學(xué)習(xí)了《黨章》、局礦工作會(huì)議精神、x提出的“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀的重要論述、《中紀(jì)委關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益》的規(guī)定，并結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容寫出了學(xué)習(xí)體會(huì)，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性觀念，牢固樹立了正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀。

三、廉潔自律方面

我能夠時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻按照黨員標(biāo)準(zhǔn)要求自己，按照局、礦、廠制定的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制開展超市經(jīng)營(yíng)工作，嚴(yán)格執(zhí)行局礦廠廉潔自律的有關(guān)規(guī)定。結(jié)合自己的工作查找不足和差距，在工作中能夠虛心接受班子其他成員和職工的意見，認(rèn)真改正自己的缺點(diǎn)與不足。

四、主要工作與措施

在領(lǐng)導(dǎo)班子的幫助下，和超市職工一起謀策略、想辦法，開展了超市的各項(xiàng)工作。

一是結(jié)合超市實(shí)際情況完善了《超市營(yíng)業(yè)員工作標(biāo)準(zhǔn)》、《超市貨物驗(yàn)收管理辦法》《出貨管理制度》、《組長(zhǎng)職責(zé)》、《采購(gòu)、會(huì)計(jì)人員職責(zé)》等，為超市正常有序地運(yùn)作提供了強(qiáng)有力的制度保證。

二是發(fā)揮x超市在職工群眾中的信任度優(yōu)勢(shì),真正把好商品質(zhì)量關(guān),把假貨拒之門外。在夏秋季，針對(duì)天氣炎熱的實(shí)情，食品類商品做到不壓貨，快周轉(zhuǎn)，讓廣大職工和家屬放心、滿意。并按照礦指示精神，對(duì)所售商品實(shí)行微利銷售。

三是為降低商品采購(gòu)成本，實(shí)行了“陽光采購(gòu)”制度，并要求做到比對(duì)三家、貨真價(jià)實(shí)。

四是堅(jiān)持月底的盤點(diǎn)和經(jīng)濟(jì)分析會(huì)，向大家講本月的經(jīng)營(yíng)狀況，分析存在的問題，定出改進(jìn)措施，安排下月的銷售計(jì)劃，讓職工明確責(zé)權(quán)利，從而各司其職，恪盡職守。

五是加強(qiáng)了職工培訓(xùn)，提高服務(wù)水平，端正服務(wù)態(tài)度，真正做到微笑服務(wù)，嚴(yán)格執(zhí)行了《超市營(yíng)業(yè)員工作標(biāo)準(zhǔn)》，遵循“服務(wù)職工，方便群眾”的原則，作好商品銷售工作。

六是認(rèn)真搞好節(jié)供物品的供應(yīng)工作，教育超市全體員工要把每次的節(jié)供當(dāng)成一項(xiàng)偉大的政治任務(wù)來完成，完成得好不好要以職工滿意不滿意為標(biāo)準(zhǔn)。

五、不足方面與今后努力方向

1、在學(xué)習(xí)上，對(duì)黨的方針政策的理解及理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo)作用有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、在闖市場(chǎng)方面視野還不夠開闊。

3、在管理經(jīng)驗(yàn)上，有待在今后工作實(shí)踐中不斷探索和提高。

通過回顧，盡管我做了以一些工作，但與領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持及超市全體員工的努力是分不開的。在今后的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，以黨的十七大精神為指針，按照局、礦會(huì)議精神，認(rèn)真履行中層干部職責(zé)，以務(wù)實(shí)的作風(fēng)帶領(lǐng)超市職工，把超市的各項(xiàng)工作做得更好。

超市員工個(gè)人述職報(bào)告【篇6】

20xx年4月我加入了公司的這個(gè)大家庭，我充分感受到公司的氣氛融洽和溫暖，深深的被同事們努力工作的敬業(yè)精神所鼓舞，能成為其中的一員我倍感榮幸?；仡欉@一年的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下，在同事們的大力幫助下，現(xiàn)對(duì)一年的工作總結(jié)做如下匯報(bào)：

在采購(gòu)部的這段時(shí)間里主要的工作就是材料的考察、詢價(jià)、進(jìn)場(chǎng)等。通過考察，我逐步把握了各種材料的市場(chǎng)行情，對(duì)諸如鋼材、石材、苗木等材料的產(chǎn)地，衡量了規(guī)格等，做到了心中有數(shù)。我在趙經(jīng)理的帶領(lǐng)下，不斷的加深對(duì)苗木的學(xué)習(xí)了解，結(jié)識(shí)了很多的新老供應(yīng)商，為以后的采購(gòu)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

一、配合部門經(jīng)理參與編寫采購(gòu)員工作職責(zé)與采購(gòu)部制度

并且參與編寫了采購(gòu)部《材料采購(gòu)流程管理與控制》和《常用園林綠化樹種圖例講解》。在編寫過程中，深感自己對(duì)材料的知識(shí)欠缺，在通過大量的查閱資料，請(qǐng)教材料商，進(jìn)行反復(fù)修改，并且在同事們協(xié)商幫助下，勉強(qiáng)完成。

二、參與三星項(xiàng)目材料采購(gòu)工作

在材料采購(gòu)過程中，深入市場(chǎng)，尤其苗木、草皮的采購(gòu)、進(jìn)場(chǎng)、栽植，各個(gè)環(huán)節(jié)跟蹤到底。不僅考慮價(jià)格因素

更重要的最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家，了解供應(yīng)商的供貨渠道的操作流程，明確材料在采購(gòu)中的各個(gè)環(huán)節(jié)中不同特點(diǎn)、作用及意義。降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，都要認(rèn)真對(duì)待，商討切實(shí)可行的辦法。

三、配合預(yù)算部做了慶陽東湖公園二期、漢中洋縣、紫禁長(zhǎng)安、空港商務(wù)中心等項(xiàng)目材料投標(biāo)報(bào)價(jià)以及材料封樣。

多次深入市場(chǎng)，反復(fù)詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià)、再詢價(jià)，為公司投標(biāo)報(bào)價(jià)把好第一關(guān)。

四、公司組織的商務(wù)禮儀培訓(xùn)以及后期的參觀學(xué)習(xí)

通過學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力在工作中的重要性、必要性。后期公司領(lǐng)導(dǎo)安排去實(shí)地考察學(xué)習(xí)，經(jīng)過這短暫而又充實(shí)的考察學(xué)習(xí)，我的感受頗多，只有一句話———出發(fā)時(shí)輕輕松松，是愉悅的心情；歸來時(shí)沉甸甸的，是收獲與責(zé)任。

考察學(xué)習(xí)后，我多了一份思考，就如考察的目的而言，此次考察學(xué)習(xí)的目的在于觀摩創(chuàng)新，尋找差距，彌補(bǔ)不足。使我在考察學(xué)習(xí)中進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己不足，認(rèn)識(shí)自己對(duì)新材料不知，更認(rèn)識(shí)了到了在材料異形加工方面不懂，之所以這種收獲不僅讓我感受到壓力，更讓我感受到這是一種動(dòng)力，這種動(dòng)力是一種使命，是一種責(zé)任，值得反思。

今后工作計(jì)劃與重點(diǎn)：

為了提高工作效率和工作質(zhì)量，就我在以后的工作中著中從以下幾個(gè)方面：

一、材料成本控制

以源頭采購(gòu)為原則，盡量減少中間環(huán)節(jié)。材料采購(gòu)的性價(jià)比以最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品等方面開展工作，加強(qiáng)采購(gòu)工作透明度，使采購(gòu)

工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料還是零星的材料采購(gòu)，接受公司監(jiān)督。

二、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

建立供應(yīng)商管理體系，信息共享，資源互助，利益共享的原則。對(duì)每一位來訪的供應(yīng)商認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，并要制定《采購(gòu)供應(yīng)商信息表》，對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失。同時(shí)也利于采購(gòu)對(duì)供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)信息空間。在進(jìn)行供應(yīng)商數(shù)量的選擇時(shí)既要避免單一貨源，尋求多家供應(yīng)，同時(shí)又要保證所選供應(yīng)商承擔(dān)的供應(yīng)材料充足，以獲取供應(yīng)商的優(yōu)惠政策，降低物資的價(jià)格和采購(gòu)成本。既能保證采購(gòu)材料供應(yīng)的質(zhì)量，又能有力的控制采購(gòu)成本。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作質(zhì)量，提高自身素質(zhì)。積極開發(fā)新的供應(yīng)商資源，以保障明年各項(xiàng)目材料的順利進(jìn)場(chǎng)。

四、要?jiǎng)?chuàng)造性的開展工作，多動(dòng)腦想辦法，改進(jìn)工作方法，提高工作效率。提前做好工作準(zhǔn)備，不打無準(zhǔn)備之仗。

五、加強(qiáng)與公司其他部門之間的溝通與協(xié)作能力，使工作開展更為順利些。

通過一年的不懈努力和奮斗，認(rèn)識(shí)到離領(lǐng)導(dǎo)及同事對(duì)工作的要求還存在一定的距離。對(duì)材料的成本儀式不夠強(qiáng)，考慮不夠到位，從而造成了本不該避免的錯(cuò)誤和不必要的麻煩，譬如我對(duì)材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)上還不能完全達(dá)到公司采購(gòu)的要求，尤其苗木方面；

對(duì)市場(chǎng)變化的應(yīng)變能力較低。在專業(yè)知識(shí)方面夠不全面，一定程度上影響了工作。并且有時(shí)處理同事間的問題時(shí)方法過于直接，對(duì)那些不是很了解自己性格的同事來說，這樣不僅是傷害到同事之間的感情，還給自己在他人心中造成負(fù)面影響。面對(duì)以上不足，我一定要深入市場(chǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同事溝通交流，自覺把自己置于同事監(jiān)督之下，勤奮工作，認(rèn)真分析、總結(jié)自己的各項(xiàng)不足，在今后的工作中以最佳的工作狀態(tài)努力完成各項(xiàng)采購(gòu)任務(wù)。并且提高自己一個(gè)好的采購(gòu)職業(yè)習(xí)慣，即有成本概念，有利潤(rùn)思維，有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、有統(tǒng)籌能力、有交流溝通的好習(xí)慣，虛心的向同事學(xué)習(xí)，專心的聽取領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)，吸取過去的工作經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新更好的工作方法，來提高現(xiàn)有的工作效率。這些都有助于自己向一個(gè)更優(yōu)秀的采購(gòu)員靠近，努力做一名合格的采購(gòu)員。

總之，20xx年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年。在工作上勤勤懇懇、廉潔奉公、務(wù)真求實(shí)的原則。樹立“為公司節(jié)約每一分錢”的觀念，積極落實(shí)公司采購(gòu)工作要點(diǎn)和項(xiàng)目材料采購(gòu)工作計(jì)劃。堅(jiān)持“同等質(zhì)量比價(jià)格，同等價(jià)格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。為中海園林的繁榮做出貢獻(xiàn)。

超市員工個(gè)人述職報(bào)告【篇7】

我會(huì)用20xx簡(jiǎn)單匯報(bào)一下工作流程，用20xx簡(jiǎn)單規(guī)劃一下工作。希望通過這個(gè)總結(jié)來回顧一整年的工作，總結(jié)和借鑒經(jīng)驗(yàn)，為以后更好的履行職責(zé)做好鋪墊。

時(shí)光飛逝，驀然回首，超市穩(wěn)步發(fā)展，個(gè)人逐漸成長(zhǎng)。曾經(jīng)有過心不在焉，失落，甚至墮落，但每一次我都能從中掙脫，只因?yàn)槲倚闹械牟恍嘈拍?劍鋒來自磨礪，梅花香來自苦寒。所以我從自己的知識(shí)儲(chǔ)備和做事方式出發(fā)，以超市給我的任務(wù)和職責(zé)為實(shí)踐點(diǎn)，虛心學(xué)習(xí)，努力實(shí)踐，努力通過實(shí)際行動(dòng)為超市的發(fā)展壯大做貢獻(xiàn)。

經(jīng)過一年的實(shí)踐，我們的綜合素質(zhì)和能力有了很大的提高，具體如下:

首先，我們對(duì)超市行業(yè)有了更全面的了解。剛走出校門，對(duì)零售和商業(yè)配送的了解幾乎為零。機(jī)遇把我?guī)肓酥艺\(chéng)，給了我人生的基石。在這里，我研究了零售業(yè)態(tài)的分布(大型超市、百貨公司、會(huì)員店、購(gòu)物廣場(chǎng)等。);學(xué)習(xí)了超市的基本知識(shí)，比如商品陳列的一些基本原理，商品的基本項(xiàng)目分類，庫存流程，流程控制。并從超市商品力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、營(yíng)銷技巧三個(gè)方面進(jìn)行了全面的研究。

其次是人的能力的提升。在工作中，我學(xué)會(huì)了很多為人處事的方法和手段，以及處理上下級(jí)伙伴關(guān)系的能力。畢竟我剛從學(xué)校出來，什么都不懂。社會(huì)和學(xué)校有很多不同，我接觸的群體也不一樣。我不能像在學(xué)校一樣說話或做事。剛開始和供應(yīng)商談話，和員工溝通的時(shí)候，很粗心，不注意表達(dá)方式，造成了一些不必要的麻煩?，F(xiàn)在，經(jīng)過一年的訓(xùn)練，我特別注重與人打交道的方式方法，并取得了較好的效果。

第三，管理能力的提高。在超市一年的辛苦工作中，主要擔(dān)任生鮮部負(fù)責(zé)人，也短期擔(dān)任百貨商場(chǎng)部門負(fù)責(zé)人，管理能力大大提高。主要包括商品管理和員工管理兩個(gè)方面。剛當(dāng)上主管的時(shí)候，沒有足夠的.專業(yè)技能和管理能力，遇到了很多問題，不知道如何管理部門內(nèi)的員工，和員工過于親近，給管理帶來不便，整個(gè)區(qū)域變得松散。后來及時(shí)調(diào)整，上班時(shí)認(rèn)真，下班時(shí)受到朋友的對(duì)待，不僅使部門內(nèi)紀(jì)律嚴(yán)明，還使與員工的關(guān)系密切，使整個(gè)部門和諧。所謂學(xué)乖了，在工作的平臺(tái)上不斷磨練，自己的管理能力也在不斷提高。

第四，我們對(duì)服務(wù)意識(shí)有了更全面的認(rèn)識(shí)。零售是服務(wù)行業(yè)，我們的主要目的是服務(wù)客戶，努力讓每一個(gè)客戶都開心購(gòu)物。我們的目標(biāo)是創(chuàng)造一系列客戶，形成一個(gè)穩(wěn)定而強(qiáng)大的市場(chǎng)。所以，當(dāng)我們站在店鋪的角落，我們的言行會(huì)直接影響公司集團(tuán)的形象。也許是當(dāng)?shù)氐脑颍苯訉?dǎo)致我們店員工極度缺乏服務(wù)意識(shí)。所謂水土一方養(yǎng)一方。所以在接下來的工作中，我會(huì)更加注重服務(wù)，贏回中恒超市的面子，為公司增光添彩。值得一提的是，店鋪的音樂不僅帶動(dòng)了店鋪的氛圍，還引導(dǎo)顧客刺激沖動(dòng)消費(fèi)，為消費(fèi)者提供了一個(gè)愉快的購(gòu)物環(huán)境，增加了銷售額，是店鋪不可或缺的元素。再者，客服臺(tái)不僅是超市的門面，也是售后服務(wù)的主要硬件設(shè)施，缺一不可。希望領(lǐng)導(dǎo)重視，店內(nèi)提供音樂，重建客服臺(tái)，提升服務(wù)意識(shí)，增加非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

除了以上幾點(diǎn)，我還發(fā)現(xiàn)了一些不足。主要表現(xiàn)在缺乏專業(yè)知識(shí)，員工管理太軟，店鋪布局控制不準(zhǔn)確及時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)決策執(zhí)行不及時(shí)，區(qū)域內(nèi)各種商品分類不明確。所以鑒于以上，20xx中的工作只是簡(jiǎn)單的規(guī)劃。

首先，鑒于生鮮部在超市中的特殊地位，客戶對(duì)該部門商品的價(jià)格非常敏感，所以他們計(jì)劃在3月份與供應(yīng)商進(jìn)行協(xié)調(diào)和溝通，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，全面降低該地區(qū)商品的價(jià)格，增加地區(qū)價(jià)格優(yōu)勢(shì)，使該地區(qū)真正做到物美價(jià)廉，為穩(wěn)定超市客戶提供保障。

其次，我深刻認(rèn)識(shí)到商品分類清晰的重要性。不僅方便客戶找到所需商品，為客戶提供不同層次的消費(fèi)需求，而且便于管理，缺乏的品類一目了然，方便工作人員根據(jù)銷售情況及時(shí)調(diào)整，從而為客戶購(gòu)買提供豐富的貨源。所以計(jì)劃在簽訂合同的時(shí)候和供應(yīng)商溝通，按品類供貨，不串貨。同時(shí)計(jì)劃在4月份細(xì)分商品，針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體打造各種特色區(qū)域，如老北京特產(chǎn)區(qū)、兒童休閑區(qū)、無糖休閑區(qū)等。

最后，在價(jià)格控制和品類細(xì)分的基礎(chǔ)上，創(chuàng)造購(gòu)物環(huán)境將成為增加商品附加值的首要因素。計(jì)劃在5月和6月與供應(yīng)商溝通，對(duì)區(qū)域內(nèi)的特殊區(qū)域進(jìn)行簡(jiǎn)單裝修和特殊裝修，營(yíng)造優(yōu)美的購(gòu)物環(huán)境，努力達(dá)到讓周邊居民不買就掉頭的效果。

同時(shí)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)日常管理工作的管理，包括紀(jì)律、衛(wèi)生、食品安全等基礎(chǔ)工作，完善內(nèi)部獎(jiǎng)懲制度，與全體員工共同建設(shè)一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，努力將我們的超市建設(shè)成為周邊社區(qū)的生鮮基地，為超市做大做強(qiáng)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

我已經(jīng)完成了我的匯報(bào)，謝謝你。

超市員工個(gè)人述職報(bào)告【篇8】

您好!經(jīng)過兩個(gè)月的培訓(xùn)及實(shí)習(xí)，我作為儲(chǔ)備管理學(xué)員對(duì)零售業(yè)工作有了基本的熟悉和操作，現(xiàn)將這段時(shí)間所獲匯報(bào)如下，請(qǐng)您評(píng)議:

首先，專業(yè)技能和工作質(zhì)量。這是最基本也最重要的環(huán)節(jié)，我認(rèn)為我已掌握基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，能夠熟練操作辦公、ERP、預(yù)算系統(tǒng)，熟練使用部門設(shè)施和工具。在最初兩個(gè)星期的理論知識(shí)培訓(xùn)中，我們系統(tǒng)而全面的學(xué)習(xí)了有關(guān)零售業(yè)及佳惠集團(tuán)的營(yíng)運(yùn)理念，更多的是如何作好超市工作，之后我們進(jìn)入了下門店實(shí)習(xí)的階段.根據(jù)分配，我到清潔用品部實(shí)習(xí)。

每天主要針對(duì)商品展開陳列、訂貨、補(bǔ)貨、收貨、以及退貨等工作，跟蹤查看商品的銷售情況，在促銷期做好商品調(diào)價(jià)和陳列工作。清潔用品部的訂貨主要分配送，直供和自采，一般由理貨員對(duì)商品報(bào)缺貨。在收貨時(shí)需本部門理貨員與供應(yīng)商共同核對(duì)商品數(shù)量，同時(shí)我們要檢查商品的條碼，包裝，生產(chǎn)日期，原則上超過三分之一保質(zhì)期的商品不予接受，之后在防損員的審核下，由三方確認(rèn)無誤簽字后方可報(bào)信息部入庫。商品在銷售過程中要每天跟蹤查看，如有暢銷品出現(xiàn)缺貨時(shí)要及時(shí)用標(biāo)簽提醒顧客，并作好補(bǔ)貨;如發(fā)現(xiàn)包裝破損的要馬上撤下排面，保管好，以做退貨;如有商品臨近保質(zhì)期或已經(jīng)過期，要馬上進(jìn)行整理退貨.一般情況下，退貨可由理貨員和課長(zhǎng)決定，填寫退貨單，形式分為直退和配退:直退即部門通知供應(yīng)商直接來提取，單據(jù)必須有財(cái)務(wù)室的簽字;配退即部門主管發(fā)郵件給總部，得到審核同意后方可退貨.最后當(dāng)供應(yīng)商來提取退貨時(shí)，與防損員和部門理貨員共同核對(duì)單據(jù)，無誤簽字，方可退出賣場(chǎng).每個(gè)超市在每個(gè)月都會(huì)開展促銷活動(dòng)，主要由企劃部策劃，根據(jù)季節(jié)和節(jié)日等差異選擇敏感商品或按供應(yīng)商要求指定出促銷海報(bào).各部門主管首先對(duì)海報(bào)樣本進(jìn)行校對(duì)核實(shí)商品形象，價(jià)格與實(shí)際是否相符.在促銷期前兩天組織促銷員按不同路線發(fā)放DM彩報(bào)，確保宣傳有力度;促銷前一天，將商品陳列到位，一般是做堆頭或陳列端架，堆頭要成正方體，端架品項(xiàng)不超過兩種;重要的是設(shè)置pop.還有就是對(duì)促銷商品及時(shí)調(diào)價(jià)，當(dāng)原進(jìn)價(jià)與現(xiàn)進(jìn)價(jià)不一致時(shí)，要注明庫存調(diào)整，特殊商品注明實(shí)銷補(bǔ)差，通過課長(zhǎng)，處長(zhǎng)簽字交信息部調(diào)價(jià).以上工作是圍繞商品展開的各項(xiàng)流程，這些決定著銷售業(yè)績(jī)，雖然有些程序是比較簡(jiǎn)單而又經(jīng)常操作的，但不能忽視每個(gè)細(xì)節(jié)，佳惠的理念之一就是細(xì)節(jié)決定成敗.

永輝超市個(gè)人述職報(bào)告

相信大家都知道，實(shí)踐是打開理論寶庫的鑰匙，學(xué)習(xí)工作中，一般都會(huì)寫報(bào)告。報(bào)告應(yīng)該怎么寫才合適呢？幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為您詳細(xì)介紹“永輝超市個(gè)人述職報(bào)告”的相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)看下去，我希望在您的決策中我的建議能夠?yàn)槟峁┮粋€(gè)優(yōu)秀的參考！

永輝超市個(gè)人述職報(bào)告【篇1】

永輝超市個(gè)人述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是永輝超市的一名員工，非常榮幸能有機(jī)會(huì)向您匯報(bào)我在過去一段時(shí)間內(nèi)的工作表現(xiàn)和成果。在這期間，我主要負(fù)責(zé)以下方面的工作：銷售業(yè)績(jī)提升、客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理?，F(xiàn)就此向您作詳細(xì)報(bào)告如下：

一、銷售業(yè)績(jī)提升

為了提升銷售業(yè)績(jī)，我積極參與各類商品促銷活動(dòng)，并通過市場(chǎng)調(diào)研了解客戶需求。我注意到近期熱銷的商品是健康食品和有機(jī)產(chǎn)品。因此，我將他們放在顯眼位置展示，并提供了詳細(xì)的資訊和建議。通過這些努力，銷售額增長(zhǎng)了10%。

在銷售方面，我也努力拓展新客戶。我和我的團(tuán)隊(duì)在社區(qū)和學(xué)校舉辦了一些推廣活動(dòng)，吸引了不少新客戶。我們還利用互聯(lián)網(wǎng)廣告和社交媒體宣傳折扣優(yōu)惠信息，提高了品牌知名度。

二、客戶服務(wù)

顧客滿意度對(duì)于超市的長(zhǎng)期發(fā)展至關(guān)重要。為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量，我組織了全員培訓(xùn)，使每位員工都了解和熟悉優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)積極主動(dòng)地幫助顧客解決問題，并倡導(dǎo)友好和耐心的溝通。

此外，我還通過建立客戶投訴處理系統(tǒng)，更好地跟進(jìn)和解決投訴。和顧客建立良好的關(guān)系，留住老客戶也是我工作的重點(diǎn)。我們開展了一系列會(huì)員活動(dòng)，如積分兌換和生日禮品，提升了客戶黏性。

三、團(tuán)隊(duì)管理

作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，我注重團(tuán)隊(duì)成員的工作效率和溝通配合。我定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，分享工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得。我還根據(jù)員工的個(gè)人特長(zhǎng)和潛力，進(jìn)行合理分工，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的整體協(xié)作。

我還鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員保持積極的工作態(tài)度，增加員工的滿意度和忠誠(chéng)度。我將員工評(píng)價(jià)結(jié)果作為改進(jìn)團(tuán)隊(duì)管理的重要參考，并及時(shí)給予認(rèn)可和獎(jiǎng)勵(lì)，激發(fā)員工的工作動(dòng)力。

四、自我提升

除了履行崗位職責(zé)，我還不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)銷售技巧和團(tuán)隊(duì)管理的理論知識(shí)。我也積極參加公司組織的培訓(xùn)班，提高自己的實(shí)踐能力。同時(shí)，我也關(guān)注超市行業(yè)的最新動(dòng)態(tài)，保持對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的了解。

在下一階段的工作中，我將繼續(xù)努力，提升銷售業(yè)績(jī)，優(yōu)化客戶服務(wù)，并加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理。我深信只有這樣才能取得更好的業(yè)績(jī)和回報(bào)。

感謝您對(duì)我的支持和信任！我將竭盡全力，為永輝超市的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

敬候佳音！

此致

敬禮

XXX

日期：

永輝超市個(gè)人述職報(bào)告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是永輝超市一位普通的員工，經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻地認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的能力和狀態(tài)的變化是需要自我管理和調(diào)整的。在管理方面，我始終堅(jiān)持以顧客為中心的理念，注重發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，切實(shí)提高了自己的工作效率和服務(wù)水平。今天，我就我的工作總結(jié)和個(gè)人成長(zhǎng)談?wù)勛约旱捏w會(huì)和認(rèn)識(shí)，希望得到您的指導(dǎo)和幫助。

一、工作總結(jié)

作為一名銷售員，我一方面要為顧客提供高質(zhì)量的服務(wù)，另一方面要理解公司業(yè)績(jī)和戰(zhàn)略目標(biāo)，通過完成銷售任務(wù)和客戶服務(wù)來為公司創(chuàng)造價(jià)值。在這樣的工作環(huán)境中，我出現(xiàn)的問題主要有兩個(gè)方面：一個(gè)是服務(wù)中遇到的問題，另一個(gè)是業(yè)績(jī)管理中的問題。

(一) 服務(wù)中遇到的問題

在服務(wù)過程中，顧客的需求和意見是我們最寶貴的財(cái)富。因此，我始終關(guān)注和傾聽顧客的需求和意見，發(fā)現(xiàn)并解決問題，努力讓每位顧客得到最好的服務(wù)。

1. 調(diào)整服務(wù)模式

在日常工作中，我總結(jié)了一些服務(wù)模式。例如，不主動(dòng)詢問顧客的需求會(huì)影響顧客的購(gòu)物體驗(yàn)；過多的商品推薦會(huì)讓顧客感到困擾；過多的交談會(huì)耽誤工作進(jìn)度。因此，在不違背公司規(guī)定的前提下，我嘗試了不同的服務(wù)方式，盡量讓顧客獲得良好的購(gòu)物體驗(yàn)。

2. 發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決

在與顧客的接觸中，我發(fā)現(xiàn)一些訂單出現(xiàn)異常，例如商品數(shù)量錯(cuò)誤、價(jià)格變化和效期過短等。我立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并及時(shí)解決了這些問題，贏得了顧客的信賴。

(二) 業(yè)績(jī)管理中的問題

除了服務(wù)問題，我還遇到了一些業(yè)績(jī)管理中的問題，主要是說服顧客購(gòu)買貴一些的產(chǎn)品，因?yàn)樗鼈兊匿N量一般比較低。

1. 熟悉產(chǎn)品特性和效益

通過持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷練習(xí)，我更加熟悉各種產(chǎn)品的特性和效益，并了解如何根據(jù)顧客的需求來推薦產(chǎn)品。在客戶會(huì)員維護(hù)成本和顧客反饋的基礎(chǔ)上，我建議顧客購(gòu)買相關(guān)產(chǎn)品，獲得了一定的業(yè)績(jī)額。

2. 與顧客建立信任關(guān)系

與顧客建立一個(gè)良好的關(guān)系，是銷售的關(guān)鍵。盡管價(jià)格是顧客購(gòu)買時(shí)非常關(guān)注的問題之一，但職業(yè)服務(wù)的資深銷售人員應(yīng)該懂得如何建立良好的信任關(guān)系，并有能力獲得顧客的信任，讓他們相信自己的建議和推薦是值得堅(jiān)信的。

二、個(gè)人成長(zhǎng)和認(rèn)識(shí)

在不斷的工作實(shí)踐中，我逐漸認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的成長(zhǎng)是指能夠不斷發(fā)現(xiàn)自己的不足和不足，然后不斷去溝通和學(xué)習(xí)以改善自己、提升自己的技能和能力水平。在日常工作中，我主要是從以下幾個(gè)方面不斷提升自己：

1. 溝通能力

兩個(gè)人相見，就需要通過交流來溝通。因此，作為一名服務(wù)人員，需要有良好的溝通技巧和能力，從而能夠更好地滿足顧客需求，提升客戶滿意度，達(dá)到銷售產(chǎn)品的目標(biāo)。與此同時(shí)，在與同事合作時(shí)，良好的溝通也是必不可少的。

2. 核心技能的提高

作為一名銷售員，熟練地掌握和應(yīng)用核心技能（如商品特性解說、售前報(bào)道、等），才是顧客購(gòu)物過程中優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要壓實(shí)。我通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自己的能力水平，從而為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。

3. 優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)合作

雖然作為個(gè)人的勝負(fù)總是不可避免的，但是團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人積極性是一個(gè)可以共存的事實(shí)。在團(tuán)隊(duì)合作上，我始終強(qiáng)調(diào)“態(tài)度決定一切”，尊重別人的思想，盡可能的與共性援助團(tuán)隊(duì)成員。通過共同努力，才能完成任務(wù)，同時(shí)提高個(gè)人的能力水平。

結(jié)語：

從現(xiàn)實(shí)的情況而言，零售業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)成為現(xiàn)世的常態(tài)，管理和服務(wù)的操作技能已經(jīng)成為戰(zhàn)斗力的貢獻(xiàn)。作為永輝超市的員工，我感謝公司對(duì)我的培訓(xùn)和支持。同時(shí)，我也將繼續(xù)努力，不斷提升自己的專業(yè)技能和溝通技巧，為公司的永續(xù)發(fā)展和為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貢獻(xiàn)一份力量。

永輝超市個(gè)人述職報(bào)告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是永輝超市的一名員工，在過去的一年中，我擔(dān)任了這里的收銀員。感謝公司給我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我在這里工作學(xué)習(xí)，也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。在這些時(shí)間里，我也有許多收獲和成長(zhǎng)，以下是我的個(gè)人述職報(bào)告：

一、工作業(yè)績(jī)

在過去的一年中，我作為收銀員，認(rèn)真履行工作職責(zé)，準(zhǔn)確快速的完成了每天崗位上的工作。我一直秉持著“誠(chéng)信，勤奮，嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)”的工作原則，認(rèn)真負(fù)責(zé)，服務(wù)態(tài)度親和，受到了廣大顧客的好評(píng)和認(rèn)可。

我特別注重收銀員的崗位素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷策略，了解市場(chǎng)流行趨勢(shì)，引導(dǎo)顧客選擇合適的商品。同時(shí)，在工作中，我也通過系統(tǒng)的操作并實(shí)時(shí)的關(guān)注庫存，提前預(yù)判顧客的需求，以保證貨品的充足性和對(duì)顧客的服務(wù)質(zhì)量。

二、職業(yè)培訓(xùn)

為了更好的適應(yīng)工作需要，提升自身職業(yè)素質(zhì)，我在過去的一年里參加了公司舉辦的多項(xiàng)培訓(xùn)，其中包括基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、營(yíng)銷策略、服務(wù)技能等，在這些培訓(xùn)中，我不斷的吸取知識(shí)，更新思路，進(jìn)一步提升了自己的專業(yè)水平。同時(shí)，我也積極參加線上和線下的學(xué)習(xí)課程，打造自己的知識(shí)品牌。因此我能更好的為公司和顧客服務(wù)。

三、個(gè)人成長(zhǎng)

在過去的一年工作的過程中，我認(rèn)真思考自己的職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人發(fā)展，同時(shí)也不斷學(xué)習(xí)，充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，在成長(zhǎng)中發(fā)現(xiàn)自己的不足。在工作中認(rèn)真總結(jié)自己的不足，不斷探索解決之道，并積極參與活動(dòng)，增強(qiáng)自己的綜合素質(zhì)。

四、團(tuán)隊(duì)合作

在工作中，我和其他同事常常在一個(gè)工作崗位上并肩作戰(zhàn)，注重團(tuán)隊(duì)合作。在這個(gè)過程中，我珍視與他人的相處之道和團(tuán)隊(duì)協(xié)同的元素，通過相互學(xué)習(xí)，提高了工作效率和工作質(zhì)量。在團(tuán)隊(duì)合作中，我積極的溝通，調(diào)動(dòng)主動(dòng)性，與同事之間建立相互理解，誠(chéng)意合作的好友誼。我相信，團(tuán)隊(duì)合作是公司能夠永續(xù)發(fā)展的保障，我也將繼續(xù)注重與團(tuán)隊(duì)內(nèi)其他成員的溝通和合作，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)步。

在今后的工作中，我會(huì)一如既往的認(rèn)真工作，盡心盡力為公司和顧客服務(wù)。同時(shí)，我將積極尋求自身提高，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量.

謝謝！

永輝超市個(gè)人述職報(bào)告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是永輝超市的一名員工。在這里長(zhǎng)達(dá)一年的工作時(shí)間里，我所遇到的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，不僅提升了我的職業(yè)水平，更讓我成長(zhǎng)為一個(gè)更加自信、積極向上的人。今天，我將向您匯報(bào)我在永輝超市的工作情況和成就，以及我的感悟和反思。

一、工作情況和成就

作為一名永輝超市的員工，我始終認(rèn)識(shí)到，只有通過優(yōu)秀的工作表現(xiàn)才能獲得權(quán)威和尊重。因此，在平凡的崗位上，我一直堅(jiān)持著提供高品質(zhì)的服務(wù)，讓更多的顧客感受到超市的溫馨和便捷。具體表現(xiàn)如下：

1、認(rèn)真執(zhí)行店鋪規(guī)章制度和顧客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

2、努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，加強(qiáng)了對(duì)商品屬性和銷售策略的把握。

3、積極配合店長(zhǎng)和同事，完成店鋪的日常銷售任務(wù)和工作計(jì)劃。

通過梳理我的工作內(nèi)容和成果，我可以明確地感受到，自己在團(tuán)隊(duì)中扮演著重要的角色，每一份努力和付出都可以為公司創(chuàng)造價(jià)值和回報(bào)。

二、感悟和反思

在工作的過程中，我也面臨了很多的挑戰(zhàn)和自我反省。其中，最讓我印象深刻的是：

1、不斷提高自己

隨著時(shí)間和工作的累積，我漸漸明白，只有不斷地提高自己，才能持久地為公司和顧客創(chuàng)造價(jià)值。因此，我時(shí)常參加公司組織的培訓(xùn)和交流活動(dòng)，聽取行業(yè)前輩的經(jīng)驗(yàn)和建議。同時(shí)，我也積極探索不同的營(yíng)銷方式和策略，以期商店的銷售額和利潤(rùn)穩(wěn)定增長(zhǎng)。

2、注重細(xì)節(jié)和溝通

作為一名為顧客服務(wù)的員工，注重細(xì)節(jié)和溝通的能力必不可少。在這方面，我深感自己仍有不足之處。因此，我要不斷地提高自己的服務(wù)質(zhì)量，細(xì)心聆聽顧客的需求和建議，快速響應(yīng)和解決問題，提高顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。

3、發(fā)揮主觀能動(dòng)性

在應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況時(shí)，主觀能動(dòng)性可以讓我們充分發(fā)揮自我價(jià)值，更好地解決問題。盡管還有很多問題需要解決，但我想說，將自己主觀能動(dòng)性充分發(fā)揮出來，是我們應(yīng)對(duì)困難和挑戰(zhàn)的有效方式。

三、展望未來

展望未來發(fā)展，我深信，永輝超市將會(huì)迎來全新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。而我們作為公司的核心員工，也應(yīng)全身投入，積極發(fā)揮自己的能力，更加努力地實(shí)現(xiàn)個(gè)人與公司的共同發(fā)展。以后我還會(huì)積極探索新的領(lǐng)域、加強(qiáng)專業(yè)技能的學(xué)習(xí)、堅(jiān)定目標(biāo)，不斷提高自己，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

最后，再次感謝您的支持和信任！我也相信，只要我們齊心協(xié)力，就一定能夠在未來的發(fā)展中取得更加輝煌的成就！

永輝超市個(gè)人述職報(bào)告【篇5】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

我是永輝超市XX店的員工XXX，很榮幸有機(jī)會(huì)向您提交我的個(gè)人述職報(bào)告。

一、工作情況概述

過去一年里，我在XX店擔(dān)任收銀員的工作崗位，主要負(fù)責(zé)店內(nèi)現(xiàn)金事務(wù)和各種支付方式的處理。在這個(gè)崗位上，我每天都要和顧客打交道，處理商品交易和交流推銷信息。我的工作區(qū)域和職責(zé)范圍是較局限性的，但我個(gè)人認(rèn)為在這一年里我取得了一些小小的成績(jī)：

1. 完成工作目標(biāo)：我嚴(yán)格遵守公司收銀標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程，準(zhǔn)確無誤地處理了超過50萬元的現(xiàn)金收支，并為店內(nèi)訂單和售后服務(wù)提供技術(shù)支持。根據(jù)店內(nèi)銷售數(shù)據(jù)分析，我所負(fù)責(zé)的價(jià)值產(chǎn)出已經(jīng)符合公司的預(yù)期要求并且略超標(biāo)準(zhǔn)。

2. 管理海星幫扶小隊(duì)：為了改善我的工作質(zhì)量，我參與了海星幫扶小隊(duì)的活動(dòng)并負(fù)責(zé)管理這個(gè)小隊(duì)。在這個(gè)過程中，我成功地與其他同事合作解決了多種支付和電子商務(wù)問題，并且為其他新員工提供了培訓(xùn)課程。

3. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神：我和我的同事們有著良好的工作關(guān)系，在工作中積極參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)并積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理。在過去的一年中，我向我的同事們學(xué)習(xí)了許多關(guān)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧的經(jīng)驗(yàn)，并將其應(yīng)用到我的個(gè)人和商業(yè)發(fā)展當(dāng)中。

二、工作反思和改進(jìn)

在我所擔(dān)任的工作崗位上，我深刻了解到了自己的不足，也意識(shí)到了任何一項(xiàng)工作都需要不斷努力、學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在未來的一年，我將定位我自己的工作目標(biāo)并采取積極措施提高我的工作效率和質(zhì)量：

1. 進(jìn)一步學(xué)習(xí)技術(shù)：我將認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研最新的收銀機(jī)技術(shù)，將它們應(yīng)用到我的工作中以提高效率和準(zhǔn)確性。

2. 拓展交流渠道：我將開發(fā)更多的自助支付方式，例如銀行卡支付和移動(dòng)支付，以及維修支持和客戶服務(wù)等方面的工作。

3. 建立客戶檔案：對(duì)于熟客，我將加強(qiáng)我的推銷交流，了解他們的偏好和需求，并在合適的時(shí)機(jī)為他們推薦相關(guān)商品進(jìn)行消費(fèi)。

4. 提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：我將會(huì)更積極地參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理，學(xué)習(xí)和分享成功經(jīng)驗(yàn)，并且為團(tuán)隊(duì)提供支持和協(xié)調(diào)，鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員互相相互幫助和理解。

三、總結(jié)和展望

在永輝超市的工作中，每一項(xiàng)工作都需要付出辛勤的努力和努力不懈的追求，持之以恒的工作精神和團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。在過去的一年里，我努力地保證了收銀的準(zhǔn)確性和工作效率，培養(yǎng)和發(fā)揚(yáng)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，并且實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的價(jià)值產(chǎn)出。

在未來的一年里，我將對(duì)自己的工作目標(biāo)進(jìn)行重新認(rèn)識(shí)和定位，并且不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，努力成為一個(gè)更優(yōu)秀的永輝員工，同時(shí)也歡迎公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和支持。

謝謝您的耐心閱讀！

此致

敬禮

永輝員工

XXX

20XX年X月X日

永輝超市個(gè)人述職報(bào)告【篇6】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是永輝超市的一名員工，今天我非常榮幸能夠向大家匯報(bào)我過去一段時(shí)間的工作情況。

在過去的一年里，我一直秉持著專注、負(fù)責(zé)、積極的工作態(tài)度，致力于為超市的發(fā)展和服務(wù)質(zhì)量做出貢獻(xiàn)。下面我將從四個(gè)方面總結(jié)我的工作。

首先，作為超市的一名銷售員，我始終把客戶的需求和滿意度放在首位，積極主動(dòng)地與顧客溝通交流，解答他們的問題，提供專業(yè)的建議。通過與顧客的互動(dòng)，我能夠更好地了解市場(chǎng)需求和消費(fèi)者的購(gòu)買行為，幫助超市做出更加準(zhǔn)確的采購(gòu)決策，提高產(chǎn)品的銷售量和市場(chǎng)占有率。

其次，在工作中我始終嚴(yán)格遵守超市的規(guī)章制度和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保為顧客提供安全、衛(wèi)生、品質(zhì)可靠的商品和服務(wù)。為了提高工作效率，我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，不斷完善工作流程和服務(wù)質(zhì)量。另外，我也在工作中注重與同事的良好合作，互相支持和幫助，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

第三，在過去一年中，我也積極參與超市的銷售活動(dòng)和促銷活動(dòng)。我通過與超市的合作伙伴溝通，精心策劃并執(zhí)行了多個(gè)營(yíng)銷活動(dòng)，成功吸引了大量顧客前來購(gòu)買。我也進(jìn)行了一些市場(chǎng)調(diào)研和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，為超市的營(yíng)銷策略和產(chǎn)品定價(jià)提供了有價(jià)值的建議。

最后，我還積極參與了超市的一些社會(huì)公益活動(dòng)。例如，我們組織了義賣活動(dòng)來幫助一些需要幫助的人群，我志愿者地參與其中，與其他志愿者一起為活動(dòng)做出了貢獻(xiàn)。同時(shí)，在工作中我也始終保持了樂觀向上的態(tài)度，積極與顧客和同事交流，營(yíng)造了和諧、友好的工作氛圍。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，以上是我在過去一年里的工作總結(jié)。感謝您的耐心聽我述職報(bào)告。我深知自己還存在許多不足，將會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為永輝超市的發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。同時(shí)，我也希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助，共同實(shí)現(xiàn)超市的目標(biāo)。

謝謝！

超市白酒銷售個(gè)人述職報(bào)告(實(shí)用7篇)

東流逝水，葉落紛紛，荏苒的時(shí)光就這樣悄悄地，慢慢地消逝了，回顧過去這段時(shí)間的工作，收獲頗豐，為此要寫好述職報(bào)告了。如何把述職報(bào)告做到重點(diǎn)突出呢？下面是小編收集整理的白酒銷售員個(gè)人述職報(bào)告范文（精選7篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

超市白酒銷售個(gè)人述職報(bào)告 篇1

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時(shí)節(jié)里，我們迎來了皖蜀春20xx年銷售年終總結(jié)大會(huì)，今年的冬天依舊寒冷，但是我們皖蜀春銷售團(tuán)隊(duì)的熱情也是無比高漲，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司領(lǐng)導(dǎo)，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。

下面有我來介紹一下20xx年的銷售情況

銷售部主要來源有中高低檔白酒，今年主要目標(biāo);鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場(chǎng)，針對(duì)酒店主要有

1、建立完善的銷售檔

2、定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)

3、這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

20xx年銷售計(jì)劃20xx年銷售實(shí)際完成20xx年銷售目標(biāo)完成；

20xx年同20xx年銷售增長(zhǎng)按客戶組成的銷售情況；

老客戶占銷售xx萬元；

銷售目標(biāo)合同的回款情況。

給公司提供的建議

1、堅(jiān)持不收不合格的包裝，來影響我們的形象；

2、車間部門要驗(yàn)收每一道質(zhì)量關(guān)，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司，要讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品越來越有信心；

3、要利用各種手段、媒體，把酒的價(jià)格發(fā)布下去，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行，保持不串貨、不低價(jià)；

公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作，按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，努力突破新的臺(tái)階。

今后我一定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持，一定會(huì)做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，共同把皖蜀春打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力完成公司給我的任務(wù)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督!

超市白酒銷售個(gè)人述職報(bào)告 篇2

華商酒行是一家名酒代理公司，代理酒類產(chǎn)品是：劍南春和瀘州老窖。公司自20xx年成立以來，本著“誠(chéng)懇、守信、效勞到家”的理念，努力為廣闊消費(fèi)者效勞。公司主要客戶有：幸福萬家商場(chǎng)、萬家樂超市、喜臨門超市、三合元大酒店、贏泉大酒店等200多家，還為政府、企業(yè)和社會(huì)團(tuán)體供應(yīng)優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)的酒類產(chǎn)品！在總結(jié)了柘城白酒的進(jìn)展態(tài)勢(shì)及劍南春和瀘州老窖進(jìn)展現(xiàn)狀后，公司老板堅(jiān)決要求華商酒行全體營(yíng)銷人員與合作伙伴全面實(shí)行“直分銷模式”，并把“直分銷”上升到金裕皖酒業(yè)的進(jìn)展戰(zhàn)略高度，保證了華商酒行下半年的全面進(jìn)展?！爸狈咒N模式”作為20xx年華商酒行的戰(zhàn)略思想，對(duì)于業(yè)務(wù)人員及經(jīng)銷商的團(tuán)隊(duì)都提出了更高的要求，不斷學(xué)習(xí)，不斷提升自己，是段總對(duì)自己及每一個(gè)業(yè)務(wù)人員的要求。

一、酒類行業(yè)的終端渠道

主要有四種：零售店、超市、商場(chǎng)和酒店(即供應(yīng)酒類商品消費(fèi)的各種餐飲店)，它們分別在酒類商品終端銷售中起著不同的作用。而酒店處于首要位置即領(lǐng)導(dǎo)渠道。

零售店：出售的商品多為中低檔次。到零售店購(gòu)酒者多是購(gòu)置那些正在流行且價(jià)位適中(群眾價(jià))的酒類商品。他們不是消費(fèi)潮流的領(lǐng)導(dǎo)者，而是跟進(jìn)者，或者是與價(jià)格因素有關(guān)的隨便購(gòu)置者，因而應(yīng)列到主導(dǎo)消費(fèi)群之外。

超市與商場(chǎng)：超市購(gòu)酒者大都不是直接消費(fèi)者。家政治理者是超市的主要客戶群，此類購(gòu)置者往往受家庭直接消費(fèi)者的影響，指明購(gòu)置某品牌。所以終端渠道領(lǐng)導(dǎo)者不屬于商場(chǎng)超市。酒店：在酒店中點(diǎn)酒，經(jīng)常會(huì)相互影響，酒店之間也相互影響。當(dāng)酒店里的某個(gè)酒類品牌占有肯定份額時(shí)，這個(gè)品牌就形成了在區(qū)隔市場(chǎng)和終端領(lǐng)導(dǎo)渠道作用。新品牌要想盡快且全面啟動(dòng)區(qū)隔市場(chǎng)，必需在酒店上下功夫。

二、酒店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀

餐飲渠道是白酒的主流銷售渠道，但是白酒在餐飲渠道的競(jìng)爭(zhēng)混亂無序：

1、酒店大多都要求賒銷供貨，而且多數(shù)店信譽(yù)不佳，風(fēng)險(xiǎn)較大。

2、酒店銷售惡性競(jìng)爭(zhēng)：進(jìn)店費(fèi)、專銷費(fèi)、開瓶費(fèi)、促銷費(fèi)、公關(guān)費(fèi)等層層加價(jià)，造成產(chǎn)品銷售價(jià)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于本身價(jià)值。

3、利潤(rùn)低。

4、銷售費(fèi)用高。

三、產(chǎn)品定位劃定目標(biāo)酒店范圍

所謂產(chǎn)品中庸定位劃定目標(biāo)酒店類別法，即企業(yè)依據(jù)自身的綜合狀況虛擬定位產(chǎn)品并與酒店市調(diào)相結(jié)合，平衡市場(chǎng)時(shí)機(jī)及自我時(shí)機(jī)，從而對(duì)主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)展準(zhǔn)定位，進(jìn)而推向目標(biāo)酒店的中庸策略。步驟如下：

1、依據(jù)企業(yè)的綜合狀況，找出自己的特色，相對(duì)自己的特色假設(shè)(虛擬)，將推向市場(chǎng)的主導(dǎo)產(chǎn)品定位，諸如包裝、設(shè)計(jì)、名字、價(jià)位等。

2、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)展全方位粗線條排查，以價(jià)位為支點(diǎn)，找出酒店有類似價(jià)位商品的暢銷品牌，設(shè)定為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(不超過兩個(gè)，最好是兩個(gè))。

3、對(duì)其市場(chǎng)及產(chǎn)品進(jìn)展細(xì)致調(diào)查，并將其產(chǎn)品與自己的產(chǎn)品進(jìn)展細(xì)分比照，找出其優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，同時(shí)分析自己虛擬產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，時(shí)機(jī)點(diǎn)就會(huì)很自然地呈現(xiàn)在面前。

4、在此根底上對(duì)自己假設(shè)的主導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)展準(zhǔn)定位，然后對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)的酒店范圍進(jìn)展肯定值的界定。所謂酒店范圍肯定值就是能售自己主導(dǎo)產(chǎn)品的酒店的最高檔次與最低檔次之間的范圍。然后在肯定值范圍內(nèi)再度調(diào)查和篩選，才是有效酒店?duì)I銷不行分割的有機(jī)組成局部。這學(xué)校這么久，才知道在學(xué)校的三年也是被學(xué)校愛護(hù)了三年，離開學(xué)校就是離開了這個(gè)愛護(hù)。實(shí)習(xí)過程中會(huì)暴漏出我們的缺點(diǎn)，我們的缺乏，我們的脆弱。離開學(xué)校后，開頭擔(dān)憂自己的前途，擔(dān)憂自己的衣食起居。在學(xué)校里自己是個(gè)大學(xué)生。離開學(xué)校后自己則是社會(huì)上底層的大學(xué)畢業(yè)生，成天都可以看到畢業(yè)生就業(yè)的新聞。社會(huì)實(shí)踐能讓走出校園的我們更好的接觸社會(huì)，了解社會(huì)，參加到社會(huì)中，它有助于我們大學(xué)生更新社會(huì)觀念，汲取新的`思想和學(xué)問。同時(shí)，社會(huì)實(shí)踐中有許多我們?cè)趯W(xué)校里無法學(xué)到的東西，比方與人的溝通溝通力量。除此之外，社會(huì)實(shí)踐還能夠加深我們與社會(huì)各階層人的感情，拉進(jìn)了與社會(huì)的距離，也開拓了視野，增長(zhǎng)了才能，能更好的明確自己的奮斗目標(biāo)。所以在實(shí)踐完畢后我做了如下總結(jié)：

1、要擅長(zhǎng)溝通：作為一個(gè)銷售的人來說，必需要學(xué)會(huì)與人溝通，不管他是什么人，其心情好與壞，必需要保證自己能夠心平氣和的向他解釋他們所不明白的問題，同時(shí)要保證自己在解釋問題的時(shí)候客戶能夠清晰的理解到你所說的還要他能夠承受自己所推銷的產(chǎn)品。

2、要有急躁和熱忱：在工作的時(shí)候要常常微笑，這樣會(huì)讓那些客戶感到很舒心，同時(shí)也會(huì)對(duì)你保持一種良好的感覺。在推銷過程中，可能你會(huì)遇到一些客戶并不想要你所推銷的產(chǎn)品，甚至對(duì)你惡語相加，那時(shí)你必需要有良好的急躁，并且要有對(duì)這個(gè)實(shí)踐的熱忱，否則你將永久不行能勝利。

3、要勤勞：時(shí)機(jī)不會(huì)自己上門來，所以要想勝利就只有自己合理規(guī)劃自己的時(shí)間，多出去向你覺得有可能需要這種產(chǎn)品的顧客推銷。假如不勤勞的話，時(shí)機(jī)很有可能被你的各個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手剝奪。所以必需要勤勞。

4、要學(xué)會(huì)查找目標(biāo)：首先我們必需要明確的知道我們所推銷的產(chǎn)品是什么東西，在社會(huì)上有什么作用，適合哪些群體使用。然后再依據(jù)這些在自己所在地的四周查找自己認(rèn)為需要這種產(chǎn)品的顧客，再向其推銷。

5、要有嚴(yán)密的規(guī)律思維力量：與客戶談判，技巧很重要，思維更重要，不管是當(dāng)面，還是電話中，當(dāng)客戶拋出一句話時(shí)，我們沒有太多的時(shí)間去反響，去思索，規(guī)律思維力量不夠，反響不好，自然不能很好的回應(yīng)客戶，更不能套住客戶的下一句話。規(guī)律思維力量，表現(xiàn)的是：我們的話語引導(dǎo)客戶的思維，直至到達(dá)目的。目的是分階段的，你的目的或許是約到客戶見面；或許是達(dá)成合作；或許是快速打款；或者是要他購(gòu)置你所推銷的商品，不管目的是什么，永久記住我們的目的，思維才能跟著目的走。

固然有總結(jié)就說明同時(shí)我也意識(shí)到自己還有許多的缺點(diǎn)和缺乏。例如：有的時(shí)候不夠主動(dòng)，有的時(shí)候自己不想去，覺得出去也不肯定勝利的把產(chǎn)品推銷出去；社會(huì)閱歷缺乏，有的時(shí)候思維短路，或者是由于自己緊急，亦或是其他緣由，不知道如何和顧客溝通，冷場(chǎng)；心態(tài)不夠沉穩(wěn)。

超市白酒銷售個(gè)人述職報(bào)告 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！

在這辭舊迎新、喜迎新春的美好時(shí)節(jié)里，我們迎來了皖蜀春20xx年銷售年終總結(jié)大會(huì)，今年的冬天依舊寒冷，但是我們皖蜀春銷售團(tuán)隊(duì)的熱情也是無比高漲，請(qǐng)?jiān)试S我代表公司領(lǐng)導(dǎo)，向各位奮戰(zhàn)在第一線的同事們表示衷心感謝。

下面有我來介紹一下20xx年的銷售情況。

銷售部主要來源有中高低檔白酒，今年主要目標(biāo)；鄉(xiāng)鎮(zhèn)、酒店、宿外市場(chǎng)，針對(duì)酒店主要有：

1、建立完善的銷售檔。

2、定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占低檔白酒市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。

3、這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

20xx年銷售計(jì)劃：

20xx年銷售實(shí)際完成：

20xx年銷售目標(biāo)完成：

20xx年同20xx年銷售增長(zhǎng)：

按客戶組成的銷售情況：

老客戶占銷售xx 萬元

銷售目標(biāo)合同的 回款情況：

給公司提供的建議

1、堅(jiān)持不收不合格的包裝，來影響我們的形象

2、車間部門要驗(yàn)收每一道質(zhì)量關(guān)，不要讓不合格的產(chǎn)品走出公司，要讓客戶對(duì)我們的產(chǎn)品越來越有信心

3、要利用各種手段、媒體，把酒的價(jià)格發(fā)布下去，從領(lǐng)導(dǎo)到每一位同事貫徹執(zhí)行，保持不串貨、不低價(jià)

公司的各部門應(yīng)該互相協(xié)作，按時(shí)按量完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)，努力突破新的臺(tái)階。

今后我一定不會(huì)辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的支持，一定會(huì)做到以下兩點(diǎn)：

1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格業(yè)務(wù)員

2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，共同把皖蜀春打造權(quán)威性的白酒企業(yè)而努力。

以上是我的述職報(bào)告，我會(huì)努力完成公司給我的任務(wù)，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和在座的每位同事進(jìn)行監(jiān)督!

超市白酒銷售個(gè)人述職報(bào)告 篇4

時(shí)間依然遵循其亙古不變之規(guī)律，又一個(gè)年頭成為歷史，依然如過去的諸多年一樣，已成為歷史的20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界來講是個(gè)多事之秋，雖然20xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限之感慨！

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析

（一）業(yè)績(jī)回顧

1、年度總現(xiàn)金回款100萬左右，但距我自己制定的150萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。

2、成功開發(fā)了2個(gè)新分銷客戶。

3、奠定了公司在壽縣，以瓦東為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作。

（二）業(yè)績(jī)分析

1、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于時(shí)寺，但由于時(shí)寺市場(chǎng)的特殊性和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向銀駕酒，最終改變了我的初衷。其次看好了隱賢市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了瓦東，已近8月底了！

2、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力?。?。

3、公司服務(wù)滯后，特別是政策，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心。

新客戶開放面，雖然落實(shí)了2個(gè)新客戶，但離我本人制定的4個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這2個(gè)客戶中有2個(gè)都是小客戶，銷量也很一般。這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

我公司在壽縣市場(chǎng)已運(yùn)作了整整四年，這四年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20xx年8月份決定以瓦東為核心運(yùn)作，炎劉和雙廟重點(diǎn)市場(chǎng)，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了。

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了。

3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了。

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升。

5、管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、炎劉市場(chǎng)

炎劉市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處管控失衡，最終失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

2、雙廟市場(chǎng)

雙廟的市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)差，市場(chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

（1）沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)。

（2）沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充。

3、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！

四、20xx年以前的部分老市場(chǎng)的工作開展和問題處理

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致11年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，采勸一地一策“的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，必須符合以下條件：

1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差。

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如”實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度“等。

公司運(yùn)作的具體事宜：

1、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中底檔消費(fèi)人群。

2、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶。

3、重點(diǎn)扶持一級(jí)商。

五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種”物有所值、物超所值“的感覺。

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性。

3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng)。

4、注重品牌形象的塑造。

5、利潤(rùn)空間逐步縮水經(jīng)銷商無利可圖

6、市場(chǎng)投入嚴(yán)重不足。

六、20xx年工作重點(diǎn)

1、加大分銷監(jiān)控登記制度，加強(qiáng)個(gè)人的拜訪頻率。

2、讓老經(jīng)銷商逐步引進(jìn)新品，提升利潤(rùn)空間。銜接好新老產(chǎn)品交替，鞏固老客戶的忠誠(chéng)度。

3、繼續(xù)開發(fā)空白市場(chǎng)，加大空白市的新品開發(fā)。

4、嚴(yán)格把控費(fèi)用，降低成本，投入與回款密切掛鉤。

總之20xx年的功也好過也好，都已成為歷史，迎接我們的將是嶄新的20xx年，站在20xx年的門檻上，我們看到的是希望、是豐收和碩果累累！

超市白酒銷售個(gè)人述職報(bào)告 篇5

轉(zhuǎn)眼間，20xx年已過去，回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個(gè)大集體之中。自20xx年x月份開始在xxx，這段時(shí)間內(nèi)我一直履行業(yè)務(wù)職責(zé)和義務(wù)，在領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下積極開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。20xx年對(duì)于白酒界來講是個(gè)多事之秋，國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的騷動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、激情和無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨?，F(xiàn)根椐近一年來的工作實(shí)踐、經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，秉承實(shí)事求是的原則，回顧這段時(shí)間的工作報(bào)告：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我個(gè)人工作能力的信任，在工作上給予我最大的支持，讓我在日后的整個(gè)工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動(dòng)力。我將銘記這份知遇之情，并將融入我的工作歷程之中，我更會(huì)努力奮斗以更好的業(yè)務(wù)成績(jī)來回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)的信任。

再次是感謝胡主管在工作上對(duì)我的教導(dǎo)，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時(shí)候，會(huì)主動(dòng)與我進(jìn)行良好恰當(dāng)?shù)臏贤?，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業(yè)務(wù)工作能更順利的開展。當(dāng)我們針對(duì)某些事情的處理想法上執(zhí)不同看法時(shí)，他也很少以領(lǐng)導(dǎo)者身份自居將事情直接強(qiáng)制執(zhí)行，而是通過講道理并聯(lián)系工作實(shí)際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執(zhí)的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細(xì)節(jié)失誤。

二、不斷提高工作狀態(tài)和工作心態(tài)

1、工作敬業(yè)表現(xiàn)、素質(zhì)修養(yǎng)逐漸提高。

2、銷售知識(shí)、工作能力和業(yè)務(wù)水平的鍛煉。

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。

三、自身能力的欠缺，日后仍需努力

1、自身心態(tài)的不成熟。

2、工作能力的欠缺。

綜上所述，在20xx年的工作有許多不足之處，需要改正、加強(qiáng)、和完善。相信通過這一年的工作實(shí)踐，從中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，經(jīng)過一段時(shí)間的煩死反省之后，在20xx年甚至更長(zhǎng)的時(shí)間里，我將在個(gè)方面有一個(gè)新的進(jìn)步和提高，從而把工作做的更好更細(xì)更完善。

超市白酒銷售個(gè)人述職報(bào)告 篇6

20xx年，同樣有著許多美好的回憶和諸多的感慨。20xx年對(duì)于白酒界來講是個(gè)多事之秋，雖然xx年的全球性金融危機(jī)的影響在逐漸減弱，但整體經(jīng)濟(jì)的回暖尚需一段時(shí)間的過度。國(guó)家對(duì)白酒消費(fèi)稅的調(diào)整，也在業(yè)界引起了一段時(shí)間的x動(dòng)，緊接著又是全國(guó)性的嚴(yán)打酒駕和地方性的禁酒令，對(duì)于白酒界來說更是雪上加霜。在這樣坎坷的一年里，我們蹣跚著一路走來，其中的喜悅和憂傷、x和無奈、困惑和感動(dòng)，真的是無限感慨：

一、負(fù)責(zé)區(qū)域的銷售業(yè)績(jī)回顧與分析

（一）業(yè)績(jī)回顧

1、年度總現(xiàn)金回款110萬，超額完成公司規(guī)定的任務(wù)；

2、成功開發(fā)了四個(gè)新客戶；

3、奠定了公司在魯西南，以濟(jì)寧為中心的重點(diǎn)區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作的基礎(chǔ)工作；

（二）業(yè)績(jī)分析

1、雖然完成了公司規(guī)定的現(xiàn)金回款的任務(wù)，但距我自己制定的200萬的目標(biāo)，相差甚遠(yuǎn)。主要原因有：

市場(chǎng)基礎(chǔ)還是很好的，只是經(jīng)銷商投入意識(shí)和公司管理太差，以致我們?nèi)顺纷吆?，市?chǎng)嚴(yán)重下滑。這個(gè)市場(chǎng)我的失誤有幾點(diǎn)：

（1）沒有能夠引導(dǎo)經(jīng)銷商按照我們的思路自己運(yùn)作市場(chǎng)，對(duì)廠家過于依賴；

（2）沒有在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)ふ液线m的其他潛在優(yōu)質(zhì)客戶作補(bǔ)充；

4、整個(gè)20xx年我走訪的新客戶中，有10多個(gè)意向都很強(qiáng)烈，且有大部分都來公司考察了。但最終落實(shí)很少，其原因在于后期跟蹤不到位，自己信心也不足，浪費(fèi)了大好的資源！

a、上半年的重點(diǎn)市場(chǎng)定位不明確不堅(jiān)定，首先定位于xx，但由于xx市場(chǎng)的特殊性（地方保護(hù)）和后來經(jīng)銷商的重心轉(zhuǎn)移向啤酒，最終改變了我的初衷。

其次看好了xx市場(chǎng)，雖然市場(chǎng)環(huán)境很好，但經(jīng)銷商配合度太差，又放棄了。直至后來選擇了xx“xx”，已近年底了！

b、新客戶拓展速度太慢，且客戶質(zhì)量差（大都小是客戶、實(shí)力小）；

c、公司服務(wù)滯后，特別是發(fā)貨，這樣不但影響了市場(chǎng)，同時(shí)也影響了經(jīng)銷商的銷售信心；

2、新客戶開放面，雖然落實(shí)了4個(gè)新客戶，但離我本人制定的6個(gè)的目標(biāo)還差兩個(gè)，且這4個(gè)客戶中有3個(gè)是小客戶，銷量也很一般。

這主要在于我本人主觀上造成的，為了回款而不太注重客戶質(zhì)量。俗話說“選擇比努力重要”，經(jīng)銷商的“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送能力、配合度、投入意識(shí)”等，直接決定了市場(chǎng)運(yùn)作的質(zhì)量。

3、我公司在xx已運(yùn)作了整整三年，這三年來的失誤就在于沒有做到“重點(diǎn)抓、抓重點(diǎn)”，所以吸取前幾年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，今年我個(gè)人也把尋找重點(diǎn)市場(chǎng)納入了我的常規(guī)工作之中，最終于20xx年11月份決定以xx為核心運(yùn)作濟(jì)寧市場(chǎng)，通過兩個(gè)月的市場(chǎng)運(yùn)作也摸索了一部分經(jīng)驗(yàn)，為明年的運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。

二、個(gè)人的成長(zhǎng)和不足

在公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事關(guān)心和支持下，20xx年我個(gè)人無論是在業(yè)務(wù)拓展、組織協(xié)調(diào)、管理等各方面都有了很大的提升，同時(shí)也存在著許多不足之處。

1、心態(tài)的自我調(diào)整能力增強(qiáng)了；

2、學(xué)習(xí)能力、對(duì)市場(chǎng)的預(yù)見性和控制力能力增強(qiáng)了；

3、處理應(yīng)急問題、對(duì)他人的心理狀態(tài)的把握能力增強(qiáng)了；

4、對(duì)整體市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的高度有待提升；

5、團(tuán)隊(duì)的管理經(jīng)驗(yàn)和整體區(qū)域市場(chǎng)的運(yùn)作能力有待提升。

三、工作中的失誤和不足

1、xx市場(chǎng)

雖然地方保護(hù)嚴(yán)重些，但我們通過關(guān)系的協(xié)調(diào)，再加上市場(chǎng)運(yùn)作上低調(diào)些，還是有一定市場(chǎng)的，況且通過一段時(shí)間的市場(chǎng)證明，經(jīng)銷商開發(fā)的特曲還是非常迎合農(nóng)村市場(chǎng)消費(fèi)的。

在淡季來臨前，由于我沒有能夠同經(jīng)銷商做好有效溝通，再加上服務(wù)不到位，最終經(jīng)銷商把精力大都偏向到啤酒上了。更為失誤的就是，代理商又接了一款白酒——沂蒙老鄉(xiāng)，而且廠家支持力度挺大的，對(duì)我們更是淡化了。

2、xx市場(chǎng)

雖然經(jīng)銷商的人品有問題，但市場(chǎng)環(huán)境確實(shí)很好的（無地方強(qiáng)勢(shì)品牌，無地方保護(hù) ）且十里酒巷一年多的酒店運(yùn)作，在市場(chǎng)上也有一定的積極因素，后來又拓展了流通市場(chǎng)，并且市場(chǎng)反應(yīng)很好。失誤之處在于沒有提前在費(fèi)用上壓住經(jīng)銷商，以至后來管控失衡，最終導(dǎo)致合作失敗，功虧一簣。關(guān)鍵在于我個(gè)人的手腕不夠硬，對(duì)事情的預(yù)見性不足，反映不夠快。

部分老市場(chǎng)的工作開展和問題處理

由于以前我們對(duì)市場(chǎng)的把握和費(fèi)用的管控不力，導(dǎo)致xx年以前的市場(chǎng)都遺留有費(fèi)用矛盾的問題。經(jīng)同公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商，以“和諧發(fā)展”為原則，采取“一地一策”的方針，針對(duì)不同市場(chǎng)各個(gè)解決。

1、xx：雖然公司有費(fèi)用但必須再回款，以多發(fā)部分比例的貨的形式解決的'，雙方都能接受和理解；

2、xx：自己做包裝和瓶子，公司的費(fèi)用作為酒水款使用，自行銷售；

3、xx：同xx

4、xx：尚未解決

通過以上方式對(duì)各市場(chǎng)問題逐一解決，雖然前期有些阻力，后來也都接受了且運(yùn)行較平穩(wěn)，徹底解決了以前那種對(duì)廠家過于依賴的心理。

四、“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作模式運(yùn)作區(qū)域市場(chǎng)

根據(jù)公司實(shí)際情況和近年來的市場(chǎng)狀況，我們一直都在摸索著一條運(yùn)作市場(chǎng)的捷徑，真正體現(xiàn)“辦事處加經(jīng)銷商”運(yùn)作的功效，但必須符合以下條件：

1、市場(chǎng)環(huán)境要好，即使不是太好但也不能太差，比如地方保護(hù)過于嚴(yán)重、地方就太強(qiáng)等；

2、經(jīng)銷商的質(zhì)量一定要好，比如“實(shí)力、網(wǎng)絡(luò)、配送、配合度”等；

辦事處運(yùn)作的具體事宜：

1、管理辦事處化，人員本土化；

2、產(chǎn)品大眾化，主要定位為中檔消費(fèi)人群；

3、運(yùn)作渠道化、個(gè)性化，以流通渠道為主，重點(diǎn)操作大客戶；

4、重點(diǎn)扶持一級(jí)商，辦事處真正體現(xiàn)到協(xié)銷的作用；

五、對(duì)公司的幾點(diǎn)建議

1、加強(qiáng)產(chǎn)品方面的硬件投入，產(chǎn)品的第一印象要給人一種“物有所值、物超所值”的感覺；

2、完善各種規(guī)章制度和薪酬體制，使之更能充分發(fā)揮人員的主觀能動(dòng)性；

3、集中優(yōu)勢(shì)資源聚焦樣板市場(chǎng)；

4、注重品牌形象的塑造。

超市白酒銷售個(gè)人述職報(bào)告 篇7

20xx年已經(jīng)過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在辭舊迎新之際，我有必要對(duì)自己的工作做一下系統(tǒng)的深刻的報(bào)告。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于在新的一年中把工作做的更好，自己有信心、有決心在新的一年的工作中做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的報(bào)告。

我是今年三月份到xx公司工作的，在銷售部從事過銷售計(jì)劃工作半年后，轉(zhuǎn)而開始從事汽車銷售工作。之前我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的，缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和銷售知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，僅憑著對(duì)銷售工作的熱情，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，現(xiàn)在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來。

我從9月份開始從事于銷售顧問這項(xiàng)工作，也取得了一些成績(jī)，在9月份，我一共銷售了10臺(tái)車；在10月份，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)，在杭州出差，也為公司銷售了6臺(tái)車。相繼的11、12月份，不僅在廣州、上海參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)外，回到公司認(rèn)真工作，報(bào)告10月的銷售經(jīng)驗(yàn)后，在11月12月各賣了10臺(tái)車。總之，在我從事銷售顧問的四個(gè)月中，一共銷售了36臺(tái)車，平均每月銷售9臺(tái)車，也達(dá)到了自己的預(yù)期目標(biāo)，感謝公司提供了這個(gè)平臺(tái)來實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。但在新的一年中，還需要對(duì)自己嚴(yán)格要求，以下是我自己在新的一年中對(duì)自己需要改進(jìn)的地方：

首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因報(bào)告。我認(rèn)為自己在一定程度的不能揣摩顧客的消費(fèi)心理，引導(dǎo)顧客進(jìn)行消費(fèi)，錯(cuò)失了很多機(jī)會(huì)。作為我們xx的一名銷售人員，我們的首要目標(biāo)就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創(chuàng)造商業(yè)效績(jī)。在這個(gè)方向的指導(dǎo)下，怎樣用銷售的技巧與語言來打動(dòng)顧客的心，激發(fā)起購(gòu)買欲望勵(lì)，就顯得尤為重要。因此，在以后的銷售工作中，我必須努力提高強(qiáng)化說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的技巧。同時(shí)做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷為下一階段工作積累寶貴經(jīng)驗(yàn)。

其次，注意自己銷售工作中的細(xì)節(jié)，謹(jǐn)記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠(chéng)的微笑，清晰的語言，細(xì)致的推介，體貼的服務(wù)去征服和打動(dòng)消費(fèi)者的心。讓所有來到我們xx賣店的顧客都乘興而來，滿意而去。樹立起我們xx店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們xx的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。

再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。熟悉每一款車的車型，顏色，價(jià)位。做到爛熟于心。學(xué)會(huì)面對(duì)不同的顧客，采用不同的推介技巧。力爭(zhēng)讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的.愛車，更力爭(zhēng)增加銷售數(shù)量，提高銷售業(yè)績(jī)。

最后，端正好自己心態(tài)。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。這種精神的有無，可以決定一個(gè)人日后事業(yè)上的成功或失敗，而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個(gè)人領(lǐng)悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣，那么他就掌握了達(dá)到成功的原理。倘若能處處以主動(dòng)，努力的精神來工作，那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經(jīng)歷。

總之，通過理論上對(duì)自己這大半年的工作報(bào)告，還發(fā)現(xiàn)有很多的不足之處。同時(shí)也為自己積累下了日后銷售工作的經(jīng)驗(yàn)。梳理了思路，明確了方向。在未來的工作中，我將更以公司的經(jīng)營(yíng)理念為坐標(biāo)，將自己的工作能力和公司的具體環(huán)境相互融合，利用自己精力充沛，辛勤肯干的優(yōu)勢(shì)，努力接受業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和提高銷售意識(shí)。扎實(shí)進(jìn)取，努力工作，為公司的發(fā)展盡自己綿薄之力！