頂崗教師實(shí)習(xí)報(bào)告

頂崗教師實(shí)習(xí)報(bào)告(推薦九篇)。

我已經(jīng)為了滿足您的需求整理了以下信息：“頂崗教師實(shí)習(xí)報(bào)告”。絕大多數(shù)成功的人都離不開(kāi)辛苦付出的實(shí)踐，在平日里的學(xué)習(xí)工作中。都需要寫一份報(bào)告，寫好工作報(bào)告，領(lǐng)導(dǎo)才能更清楚地了解我們的工作情況。希望您能多關(guān)注我們網(wǎng)站的最新動(dòng)態(tài)以及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)變化！

頂崗教師實(shí)習(xí)報(bào)告(篇1)

一、總體情況

臨城二中是臨城縣重點(diǎn)初中，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資配備都屬一流，全校共有兩個(gè)校區(qū)，初一初二在北院，而初三畢業(yè)生在南院，共有教職工100余人，學(xué)生近XX多人、現(xiàn)在在耳中頂崗共3人，一人為中文、其余兩人為英語(yǔ)。我們居住在南院，而教學(xué)活動(dòng)均在北院，在教學(xué)上均已安排了指導(dǎo)老師，其中中文系已獨(dú)自帶班，其余兩人也早已開(kāi)始承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù)，在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設(shè)施，在政治生活上也堅(jiān)持每周開(kāi)例會(huì)，小組成員互相交流心得，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)技能，目前團(tuán)支部也已經(jīng)進(jìn)行了一次征文活動(dòng)與師大得社會(huì)調(diào)查任務(wù)，一切都在正規(guī)有序的發(fā)展。

二、月考分析

教學(xué)成績(jī)是衡量我們頂崗得重要標(biāo)準(zhǔn)，在九月底時(shí)學(xué)校組織了一次月考，下面我將結(jié)合考試成績(jī)進(jìn)行一個(gè)分析。我是獨(dú)自帶七年級(jí)九、十班語(yǔ)文。在全年級(jí)10各班排名中，9班以73.56分排名第7位，與第一名拉差3.6分。10班平均分71.4分，拉差5.6分，排名第9位。其中前二十名即優(yōu)秀生排名，9班為82.3分，排名第7。10班83.6分排名第4，從數(shù)據(jù)上看，9班與年級(jí)第一差距不大，屬于正常水平范圍內(nèi)，而10班拉差過(guò)大超過(guò)5分，分析原因：9班的中等生過(guò)于少，多集中于70左右、75分較少。而10班則是差生太多，共有11人不及格，著極大的影響了平均分；從前20名看，9班的問(wèn)題在于優(yōu)秀生較少，中等生基數(shù)大。10班則分布較為平均。從考后分析反饋來(lái)看，校方對(duì)于剛執(zhí)教半個(gè)月語(yǔ)文的我還是較為認(rèn)可。

總體上看，9班得問(wèn)題在于優(yōu)等生不足，但整體水平較高，10班在于差生太多，整體水平偏低。與指導(dǎo)老師相比，我的指導(dǎo)老師兩班均為第一與第二，其他老師的差距也十分的小，大部分在3分左右，因此尚需下大工夫、大力氣。

三、問(wèn)題及不足

在課下與組員內(nèi)部交流中，總結(jié)有以下這幾方面的不足：

一是課堂紀(jì)律要加強(qiáng)課堂的效率是學(xué)習(xí)的重要保證，我們很容易與學(xué)生打成一片，但對(duì)課堂應(yīng)該毫不放松，課堂上必須該說(shuō)得說(shuō)，該罰的罰，敬畏從來(lái)都是一體的，如果不畏你，那么師道尊嚴(yán)無(wú)法體現(xiàn)，效果也就無(wú)法保證，成績(jī)自然下降。

二是課堂重點(diǎn)要突出，有棱有角。剛剛從大學(xué)課堂出來(lái)的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華，但課堂教學(xué)有時(shí)會(huì)漫無(wú)邊際，重點(diǎn)不突出，無(wú)法做到老是明確、學(xué)生清楚，該講的絲毫不能放，一定要強(qiáng)調(diào)在強(qiáng)調(diào)，要放的開(kāi)、收的攏。

三是符合教學(xué)實(shí)際、加強(qiáng)管理。以二中為例，二中有很多外縣如隆堯等地的學(xué)生，基礎(chǔ)較差，有的同學(xué)甚至連拼音都拼不對(duì)，這個(gè)事實(shí)讓我很是頭疼，于是每上一節(jié)課便從本課拼音入手。利用下午第4節(jié)課進(jìn)行講評(píng)，時(shí)間一長(zhǎng)效果就比較好了。另外對(duì)于整個(gè)班級(jí)要加強(qiáng)管理，有些同學(xué)習(xí)慣不好，不交作業(yè)或是應(yīng)付了事，我便對(duì)這部分的學(xué)生進(jìn)行統(tǒng)一檢查、筆記、日記等天天上課檢查，時(shí)間一長(zhǎng)，習(xí)慣就養(yǎng)成了。以后也不用費(fèi)力去催討作業(yè)了，作為實(shí)習(xí)生的我們威嚴(yán)不夠，那么就要從小處著眼，自己費(fèi)心只要效果好也是值得的。

四、我們的優(yōu)勢(shì)

我們的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，但我們也有自己的優(yōu)勢(shì)：

首先，我們有熱情。很多老師說(shuō)十年把熱情用完了，但我們沒(méi)有，我們希望大展拳腳，有動(dòng)力去干些瑣碎的事情。我們不會(huì)嫌苦嫌累，因?yàn)槭斋@才是最重要的。

其次，我們有時(shí)間。我們沒(méi)有其他老師們家庭得困擾，我們的生活夠簡(jiǎn)單，所以我們有時(shí)間去一個(gè)個(gè)的管，只要針對(duì)教學(xué)，成績(jī)會(huì)有提高的。

最后，我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)較新，可以交給他們更多的新東西。作為師范大學(xué)的學(xué)生，我們是較為專業(yè)得，我們可以運(yùn)用自己的新理念去實(shí)踐、去幫助學(xué)生們讓他們進(jìn)步。

五、今后工作計(jì)劃

細(xì)細(xì)算來(lái)，我們的頂崗已經(jīng)進(jìn)行了一半，如果說(shuō)前段時(shí)間在摸索，那么后半程則是真正提高自己了，為了讓我們?cè)诙许攳彽猛瑢W(xué)繼續(xù)進(jìn)步，也為了頂崗工稱的有利進(jìn)行，在剩下的時(shí)間里將實(shí)行以下計(jì)劃：

1.小結(jié)工作，繼續(xù)提高。來(lái)到二中實(shí)習(xí)已經(jīng)兩個(gè)多月，我們小組將會(huì)趁此機(jī)會(huì)總結(jié)得失；做好教師工作總結(jié)及計(jì)劃，為以后工作地進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)，在不斷的交流當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)，鞏固提高，讓自己進(jìn)一步向優(yōu)秀教師靠攏。

2.加強(qiáng)管理，迎戰(zhàn)月考。在剩下的時(shí)間里還有3次考試，必須全力以赴做到最好。對(duì)于課堂紀(jì)律與班級(jí)管理更要狠下功夫，必須花大量時(shí)間與精力去管理學(xué)生，不能放松，對(duì)于每一次的月考都要重視，認(rèn)真分析，總結(jié)提高，不斷完善教學(xué)技能提高自己的業(yè)務(wù)水平。

3.加強(qiáng)團(tuán)支部建設(shè)、堅(jiān)持團(tuán)員學(xué)習(xí)。雖然人少，但這不能成為不進(jìn)行團(tuán)員活動(dòng)的理由。以后仍然堅(jiān)持每周開(kāi)一次例會(huì)，認(rèn)真填寫會(huì)議記錄，互相交流心得體會(huì)，并準(zhǔn)備開(kāi)展一系列的活動(dòng)，以順利完成師大對(duì)于團(tuán)支部的要求。

以上我的頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)。頂崗過(guò)程是一種巨大的鍛煉，這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)既是挑戰(zhàn)也是機(jī)遇，雖不是一路彩虹但卻是一路收獲。日日夜夜都辛苦，點(diǎn)點(diǎn)滴滴為教育。“落紅不是無(wú)情物，化作春泥更護(hù)花”，愿與君共勉，共為頂崗創(chuàng)下一片藍(lán)天！

頂崗教師實(shí)習(xí)報(bào)告(篇2)

從xx到xx，xxxx，帶著對(duì)教育的追求和理想，作為一名學(xué)生，有幸在xxxx中學(xué)進(jìn)行了兩個(gè)月的教學(xué)實(shí)踐。能夠進(jìn)入這樣一所學(xué)校進(jìn)行教學(xué)實(shí)踐，是我們期待已久的。實(shí)踐的主要目的是走進(jìn)課堂，進(jìn)行教學(xué)討論，提高自身綜合教學(xué)能力，促進(jìn)專業(yè)成長(zhǎng)。

上海錫林中學(xué)始建于2009年，是上海朱涇中學(xué)初中部獨(dú)立創(chuàng)辦的一所公立初中。校園環(huán)境舒適優(yōu)美，綠樹(shù)成蔭，綠草如茵，宛如天然氧吧。校風(fēng)淳樸正派，教育質(zhì)量不斷提高，學(xué)生獲獎(jiǎng)無(wú)數(shù)。西林中學(xué)已經(jīng)形成了一支朝氣蓬勃、朝氣蓬勃、充滿戰(zhàn)斗力的隊(duì)伍。潛心研究、探索有效教學(xué)已成為團(tuán)隊(duì)成員的自覺(jué)行為。教學(xué)比賽多次獲獎(jiǎng)。每一位教師都在發(fā)揮著前所未有的優(yōu)勢(shì)和潛力，倡導(dǎo)“喜教、敢教、好教、優(yōu)教”的教學(xué)風(fēng)格。營(yíng)造“學(xué)好、學(xué)實(shí)、學(xué)生活、學(xué)長(zhǎng)輩”的學(xué)風(fēng)。我的老師是西林中學(xué)教學(xué)主任姚東富先生。他有十五年的初中三年級(jí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)的第一周，當(dāng)我踏入實(shí)習(xí)學(xué)校時(shí)，我很緊張。我不知道自己將要面對(duì)什么樣的未來(lái)，心里有些害怕。帶我去的老師是院長(zhǎng)。他通常忙于工作。我只能在他上課之前見(jiàn)到他。我想問(wèn)他很多問(wèn)題，但是老師很忙于知識(shí)，忙著準(zhǔn)備下節(jié)課的內(nèi)容。匆匆離開(kāi)。雖然老師很忙，但聽(tīng)他的課我真的受益匪淺。每次聽(tīng)課，我都不自覺(jué)地被過(guò)去所吸引，跟著他的課堂思維，完全忘記了自己是實(shí)習(xí)生。 ，并視自己為師父的弟子。師傅對(duì)我也很好。早上看到我桌上沒(méi)有電腦，他就讓人把電腦搬了。下午他來(lái)看電腦沒(méi)裝好，就幫我裝了電腦。我用的是舊電腦，師傅怕我。閑置的電腦速度慢，特地跟我換了桌子。我真的很感動(dòng)。和辦公室里的其他老師相處了三天還不錯(cuò)，我很高興他們能給我一些任務(wù)，因?yàn)槲艺J(rèn)為這是他們對(duì)我的信任。每三天我就跑到政教處和教務(wù)處。那里的老師幾乎認(rèn)識(shí)我。

實(shí)習(xí)的第二周，我上了一門新課。內(nèi)容是類似于直角三角形的判斷。我一直認(rèn)為，第一堂新課應(yīng)該在做好充分準(zhǔn)備的前提下進(jìn)行。結(jié)果非常出乎意料。老師臨時(shí)通知我新課，我只有一個(gè)上午的時(shí)間準(zhǔn)備。讓我尷尬。我整個(gè)上午都坐在辦公室里，腦子里模擬著上課的情節(jié)，包括如何與學(xué)生互動(dòng)，如何提問(wèn)等等。我以為上課的時(shí)候會(huì)緊張，但到了上課的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)自己很平靜。下課后，我為自己總結(jié)了一些不足：

1.黑板上寫的有點(diǎn)亂

2.例題和習(xí)題很生硬，給學(xué)生的提示不夠。思考，沒(méi)有站在學(xué)生的角度考慮問(wèn)題

3.問(wèn)了很多無(wú)效的問(wèn)題

4.沒(méi)有做課后總結(jié)

在第七實(shí)習(xí)周期間，學(xué)校舉辦了“每班歌唱活動(dòng)”。排練的時(shí)候同學(xué)們唱得不太好，讓我為他們流了冷汗。大聲。沒(méi)想到，我們班在“班班有歌聲”比賽中獲得了第一名。為了犒賞同學(xué)們，我給每個(gè)同學(xué)發(fā)了包Orion Friends，鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力，為班級(jí)創(chuàng)造新的榮譽(yù)。在課堂上，我實(shí)行獎(jiǎng)懲分明，不偏袒任何學(xué)生。

平凡，瑣碎，緊張而美好，難忘的實(shí)習(xí)生活瞬間結(jié)束。在這短短的兩個(gè)月里，我與同學(xué)和導(dǎo)師建立了深厚的友誼。實(shí)習(xí)期間，作為一名教師，我嚴(yán)格要求自己，作為一名教師，我注重言行，關(guān)心我所教的學(xué)生。初步掌握了從事教育教學(xué)工作的基本技能，學(xué)會(huì)了對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育的方法和手段。我深深感受到肩上的重大責(zé)任，對(duì)教師神圣的職業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)和認(rèn)識(shí)，體驗(yàn)了教師的風(fēng)風(fēng)雨雨，為以后的教學(xué)事業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

頂崗教師實(shí)習(xí)報(bào)告(篇3)

一眨眼，我一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)就結(jié)束了。這段時(shí)間，我們從學(xué)生變成了老師。以前覺(jué)得很不舒服，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)習(xí)訓(xùn)練，我完成了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變。主角變了?；厥走@學(xué)期的實(shí)習(xí)，至今記憶猶新。

回想起初到實(shí)習(xí)學(xué)校林口中學(xué)時(shí)，看著陌生的學(xué)校、操場(chǎng)、教學(xué)樓和陌生的面孔，我既緊張又興奮。一路走來(lái)，很多留戀，很多感慨。實(shí)習(xí)期間，我既是學(xué)生又是老師。作為學(xué)生，我虛心求教，不以提問(wèn)為恥；作為一名教師，我很認(rèn)真，也很自豪。我付出了很多，同時(shí)得到了更多。

樹(shù)要十年，人要一百年。實(shí)習(xí)期間，我的目標(biāo)是成為一名高素質(zhì)、優(yōu)秀的體育教師。我嚴(yán)格要求自己，不斷追求改進(jìn)，不斷完善自己，不斷超越自己。一個(gè)學(xué)期的實(shí)習(xí)讓我真正體會(huì)到當(dāng)老師的快樂(lè)。同時(shí)也把我的教學(xué)理論變成了現(xiàn)實(shí)，把虛擬教學(xué)變成了真正的面授?；厥走@學(xué)期的實(shí)習(xí)生活，每一秒都充滿了汗水和感慨。走進(jìn)修煉學(xué)校，同學(xué)們真摯的問(wèn)候掩蓋了我這一天遇到的所有委屈，最后只剩下無(wú)數(shù)的歡樂(lè)。

我實(shí)習(xí)的時(shí)候正好趕上了學(xué)校的廣播體操，從來(lái)沒(méi)有接觸過(guò)這套體操。我必須從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)。為了盡快適應(yīng)教學(xué)，這套體操必須要精準(zhǔn)教學(xué)。對(duì)于學(xué)生，我經(jīng)常在課間與學(xué)校其他體育老師討論，學(xué)習(xí)體操視頻，獨(dú)自練習(xí)。雖然上課很匆忙，但還是慢慢習(xí)慣了。在學(xué)校短暫觀察后，我獨(dú)自走到講臺(tái)上。雖然一開(kāi)始很緊張，但由于經(jīng)驗(yàn)不足，適應(yīng)能力差，在課堂上表現(xiàn)出我示范動(dòng)作不熟練，分解和運(yùn)動(dòng)慢，口號(hào)不流利和自信。還不夠，但我還是完全上了這門課。在此期間，我對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了反思，不斷完善自己。同時(shí)，我也得到了學(xué)校其他老師的指導(dǎo)。他們的無(wú)私奉獻(xiàn)和幫助讓我體會(huì)到了老師大家庭的溫暖。

為了彌補(bǔ)自己的不足，我嚴(yán)格按照學(xué)校要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，寫教案，積極向其他老師學(xué)習(xí)，抓住一切機(jī)會(huì)認(rèn)真上課，鍛煉和培養(yǎng)自己的教學(xué)技能.為了在短暫的實(shí)習(xí)期間充分鍛煉自己，我們主動(dòng)和學(xué)校其他老師一起上課，帶領(lǐng)學(xué)生練習(xí)體操。雖然難度更大，但當(dāng)我們看到學(xué)生們做標(biāo)準(zhǔn)、整齊的體操時(shí)，我感到更加欣慰和自豪。 .

在四個(gè)月的體育教學(xué)實(shí)踐中，我深刻地體會(huì)到，做體育老師并不難，但要做好每一堂課，做好每一次體育訓(xùn)練。 ，培養(yǎng)出更多優(yōu)秀的體育生，需要付出更多的努力和汗水。教育實(shí)習(xí)堅(jiān)定了我投身教育事業(yè)的決心。我會(huì)繼續(xù)以更加認(rèn)真的態(tài)度和謙遜的態(tài)度去學(xué)習(xí)，不斷的提升自己，不斷提高自己的素質(zhì)和教學(xué)水平，為成為一名光榮的人民教師而努力奮斗！

教師實(shí)習(xí)報(bào)告

頂崗教師實(shí)習(xí)報(bào)告(篇4)

一、實(shí)習(xí)期間個(gè)人優(yōu)劣勢(shì)分析

在過(guò)去的幾個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我深感自己在教學(xué)和組織管理方面有著明顯的優(yōu)勢(shì)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己在某些方面還有待提高。

優(yōu)勢(shì)：

1. 專業(yè)知識(shí)扎實(shí)：經(jīng)過(guò)大學(xué)四年的學(xué)習(xí)，我對(duì)專業(yè)知識(shí)有了深入的理解和掌握，這使我在教學(xué)中能夠靈活運(yùn)用所學(xué)，提高課堂內(nèi)容的深度和廣度。

2. 教學(xué)方法新穎：我善于吸收新的教育理念，嘗試用創(chuàng)新的方法來(lái)激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如反轉(zhuǎn)課堂、項(xiàng)目式學(xué)習(xí)等，都取得了良好的效果。

3. 組織管理能力突出：在組織和協(xié)調(diào)班級(jí)活動(dòng)、家長(zhǎng)溝通等方面，我展現(xiàn)出了較強(qiáng)的能力，能夠有效地確保教學(xué)活動(dòng)的順利進(jìn)行。

劣勢(shì)：

1. 經(jīng)驗(yàn)不足：由于剛剛走出校門，我在應(yīng)對(duì)一些復(fù)雜的教學(xué)問(wèn)題時(shí)，常常感覺(jué)經(jīng)驗(yàn)不足，需要向資深教師請(qǐng)教。

2. 課堂節(jié)奏把握不夠：在教授新課時(shí)，我有時(shí)過(guò)于追求內(nèi)容的全面性，導(dǎo)致課堂節(jié)奏過(guò)快，學(xué)生消化時(shí)間不足。

3. 溝通技巧需加強(qiáng)：在與學(xué)生和家長(zhǎng)的溝通中，我有時(shí)過(guò)于直接，忽視了對(duì)方的感受，這對(duì)建立良好的師生關(guān)系有所影響。

二、職業(yè)發(fā)展方向與長(zhǎng)期規(guī)劃

我的職業(yè)發(fā)展方向是成為一名具有影響力的教育專家，不僅要在教學(xué)上有所建樹(shù)，還要在教育理念和教育政策方面有所貢獻(xiàn)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，我制定了以下長(zhǎng)期規(guī)劃：

1. 深入研究教學(xué)：計(jì)劃在未來(lái)五年內(nèi)，深入探索各學(xué)科的教學(xué)方法和策略，形成自己的教學(xué)風(fēng)格。

2. 提升科研能力：通過(guò)參與課題研究、撰寫論文等方式，提高自己的科研能力，為教育理念的創(chuàng)新提供實(shí)踐依據(jù)。

3. 拓展國(guó)際視野：計(jì)劃在未來(lái)的十年內(nèi)，參與國(guó)際教育交流活動(dòng)，了解世界教育發(fā)展趨勢(shì)，提升自己的國(guó)際視野。

4. 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)：在組織協(xié)調(diào)和管理方面下功夫，提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力，為日后可能的管理職務(wù)做好準(zhǔn)備。

三、未來(lái)的學(xué)習(xí)與發(fā)展目標(biāo)

為了實(shí)現(xiàn)上述規(guī)劃，我為未來(lái)的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展制定了以下目標(biāo)：

1. 學(xué)習(xí)目標(biāo)：未來(lái)三年內(nèi)，完成至少一個(gè)與教育相關(guān)的碩士或博士學(xué)位課程，系統(tǒng)提升自己的理論素養(yǎng)。同時(shí)，每年閱讀至少五本教育專業(yè)書(shū)籍，跟蹤教育前沿動(dòng)態(tài)。

2. 實(shí)踐目標(biāo)：爭(zhēng)取每學(xué)期都有機(jī)會(huì)參與各類教學(xué)研討和實(shí)踐活動(dòng)，豐富自己的教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，積極參與學(xué)?；騾^(qū)域內(nèi)的課題研究，提高自己的科研能力。

3. 國(guó)際交流目標(biāo)：在未來(lái)五年內(nèi)，至少參加兩次國(guó)際教育交流活動(dòng)，與國(guó)外教育工作者分享經(jīng)驗(yàn)、交流看法，拓寬視野。

4. 個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)：持續(xù)反思自己的教學(xué)實(shí)踐和理念，不斷修正和完善自己的教育觀。同時(shí)，注重培養(yǎng)自己的批判性思維和創(chuàng)新能力，使自己在教學(xué)和科研中都能有所突破。

小編認(rèn)為，我認(rèn)為頂崗實(shí)習(xí)不僅是一次實(shí)踐教學(xué)的機(jī)會(huì)，更是一次全面提升自己的機(jī)會(huì)。通過(guò)不斷的努力和學(xué)習(xí)，我相信自己會(huì)在未來(lái)的教育領(lǐng)域中取得更大的成就。

頂崗教師實(shí)習(xí)報(bào)告(篇5)

半年來(lái)的實(shí)習(xí)，自己所接觸的是真正的工作壞境，與在學(xué)校上課在電視里所見(jiàn)到的截然不同，這里有的更為豐富，所以這也是人際關(guān)系的學(xué)堂，人際關(guān)系的復(fù)雜遠(yuǎn)不是以前所能比擬的。當(dāng)然，對(duì)于人際交往始終是要接觸學(xué)習(xí)的，只有接觸了才能真正的成長(zhǎng)，善于交際也是我們每個(gè)即將畢業(yè)

的學(xué)生所要奮斗的目標(biāo)之一。

再長(zhǎng)的路，一步步也能走完，再短的路，不邁開(kāi)雙腳也無(wú)法到達(dá)。相信自己以后一定能走好每步。

一、 實(shí)習(xí)目的

1、經(jīng)過(guò)在九江新運(yùn)通雪佛蘭4S店的實(shí)習(xí)，讓自己深刻認(rèn)識(shí)汽車專業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中所處地位和作用的認(rèn)識(shí)，鞏固專業(yè)思想，激起進(jìn)修熱情。

修繕工具，為將來(lái)任務(wù)打下根底。

深化、鞏固和充實(shí)，培養(yǎng)分析、解決工程實(shí)際問(wèn)題的能力，為學(xué)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)、課程設(shè)計(jì)和畢業(yè)設(shè)計(jì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

實(shí)踐，使自己的動(dòng)手能力得到提高。

理論，使本人的動(dòng)手能力得到進(jìn)步。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

九江新運(yùn)通雪佛蘭高技能的汽車維修技工，而且從國(guó)內(nèi)外購(gòu)進(jìn)一批先進(jìn)的汽車維修檢測(cè)設(shè)備。例如：各種電腦檢測(cè)儀、油道清洗儀器、四輪定位儀等。

該廠擁有完善的維修服務(wù)流程，流程如下：

(一)汽車常規(guī)保養(yǎng)

汽車保養(yǎng)是十分重要的，該廠的維修人員對(duì)客戶的車輛認(rèn)真負(fù)責(zé)。

1、汽車換機(jī)油的五個(gè)步驟：

①正確選用潤(rùn)滑油的質(zhì)量級(jí)別和粘度級(jí)別，福特所用的機(jī)油是四季機(jī)

油，該機(jī)油級(jí)別為5W/30。

②選用原廠生產(chǎn)的機(jī)油濾芯，防止濾芯質(zhì)量問(wèn)題造成的油路阻塞、壓力不足或過(guò)濾效果差而影響潤(rùn)滑效果。

③換油時(shí)要在發(fā)動(dòng)機(jī)出于正常工作溫度時(shí)關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī)，擰開(kāi)加油口蓋，擰下放油螺絲放出舊油，然后用專用工具擰下舊的濾清器。(注意：擰下舊的濾芯時(shí)，一定不能把舊的濾芯上的密封圈落在機(jī)油座上，否則在下次換濾時(shí)很難擰下。)

④裝配濾芯時(shí)，要在密封圈上涂抹上一些潤(rùn)滑油，以防止在安裝時(shí)造成損壞。

⑤機(jī)油濾芯裝好后，擰緊放油螺絲。注意：擰寶萊、捷達(dá)車柴油的油底螺絲時(shí)，一定要用力矩公斤搬手。擰緊力矩為部分蒙迪歐和嘉年華加注原廠生產(chǎn)的半合成機(jī)油，帶渦輪增壓的蒙迪歐致勝一般加注美孚全合成，機(jī)油且不可加得過(guò)多或過(guò)少。過(guò)多會(huì)造成潤(rùn)滑油消耗過(guò)快，發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)阻力增加，行駛無(wú)力，燃油消耗增加;過(guò)少會(huì)造成油壓太低潤(rùn)滑不良等后果。

給汽車保養(yǎng)除了換機(jī)油外，還要檢查發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液液面、剎車油液面、轉(zhuǎn)向助力油液面是否標(biāo)準(zhǔn)，之外還要檢查喇叭、燈光是否齊全，檢查轉(zhuǎn)向機(jī)構(gòu)各連接部位是否松曠，檢查輪胎氣壓。大眾系列的車型輪胎氣壓一般都在漏油現(xiàn)象。

2、各個(gè)零部件的更換時(shí)間

①汽車機(jī)油的更換里程一般在更換過(guò)發(fā)動(dòng)機(jī)或中缸的車輛一般在行駛了冷卻、密封、清潔、防銹、防腐的作用，若沒(méi)有機(jī)油或機(jī)油失效，汽車的心臟就不能很好的運(yùn)轉(zhuǎn)。

②轉(zhuǎn)向液和剎車液的更換為2年。因?yàn)橹苿?dòng)具有吸濕性，使用過(guò)程中

頂崗教師實(shí)習(xí)報(bào)告(篇6)

時(shí)間如流水轉(zhuǎn)瞬即逝，半年的頂崗實(shí)習(xí)在忙碌的生活中悄然而去，回首那些與學(xué)生相處的日子真是令人難忘，雖然有過(guò)傷痛與疲憊，有過(guò)彷徨與失落但當(dāng)我要離開(kāi)他們的時(shí)候內(nèi)心又是那么地不舍，在埝頭中學(xué)實(shí)習(xí)的這半年將會(huì)成為我人生中最有收獲的歲月。

青春似歲月，在人生的岔口徘徊，想搭上青春的`最后一班列車?；厥灼接沟倪^(guò)往動(dòng)覺(jué)慚愧不堪，大學(xué)四年的生活已經(jīng)過(guò)半，記憶中還是一無(wú)所留，生活中更多的時(shí)候是一潭死水，每一天生活只是對(duì)前一天的不斷的無(wú)止境的復(fù)制真的不想如此般度過(guò)剩下的二分之一的時(shí)光，想要些特別的經(jīng)歷想讓生命更厚重些，想讓青春更絢麗些。大三的上半學(xué)期知道學(xué)校有頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)，也知道這個(gè)學(xué)期學(xué)的知識(shí)可以在別的時(shí)候補(bǔ)過(guò)來(lái)，所以我毅然地選擇了頂崗。

不知道頂崗的生活會(huì)是怎樣，學(xué)校怎么樣，學(xué)生好不好管，會(huì)是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過(guò)，一切都充滿疑惑。問(wèn)了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對(duì)自己不是很有信心，但我相信應(yīng)該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚都要面對(duì)就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補(bǔ)。兩年的大學(xué)生活都是我忘記了自己與別人相差很大，日子過(guò)得很安逸都有些樂(lè)不思蜀了。我不想走平常路，想在年輕的時(shí)候多經(jīng)歷一些，只有經(jīng)歷過(guò)風(fēng)雨才能見(jiàn)到彩虹，有一顆不自信但堅(jiān)定的心最終我成為我們宿舍唯一一個(gè)頂崗實(shí)習(xí)的人。

在學(xué)校的時(shí)候也在為頂崗實(shí)習(xí)做準(zhǔn)備，上教法課、學(xué)如何上課、如何處理偶發(fā)事件等等，為將來(lái)的教師生涯添一些勝利的砝碼。在學(xué)校的時(shí)候就知道有的學(xué)校條件好還有生活補(bǔ)助有的學(xué)校什么都沒(méi)有，真相分到一個(gè)好學(xué)校，但能有機(jī)會(huì)鍛煉一下就不苛求太多了。在期末考試的時(shí)候才知道我被分到埝頭中學(xué)了，我們實(shí)習(xí)點(diǎn)有六個(gè)女生兩個(gè)男生，大名的三個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)由英語(yǔ)系的導(dǎo)員(蓋麗慧老師)帶隊(duì)，與他們以后相處會(huì)怎么樣，帶隊(duì)老師會(huì)經(jīng)常來(lái)看我們嗎?(埝頭中學(xué)離縣城有50多里)帶著一個(gè)個(gè)疑惑來(lái)到了作為第一次當(dāng)老師的地方——8月27日來(lái)到埝頭中學(xué)。

從石家莊出發(fā)，路上行駛了5個(gè)多小時(shí)來(lái)到大名縣，三個(gè)學(xué)校的校長(zhǎng)在縣城為我們接風(fēng)。之后31名學(xué)生就各赴自己的實(shí)習(xí)學(xué)校了，從大名縣城有行駛了半個(gè)小時(shí)來(lái)到了實(shí)習(xí)地點(diǎn)，這時(shí)候?qū)W校還沒(méi)有開(kāi)學(xué)，學(xué)校很是安靜，學(xué)校早已為我們準(zhǔn)備了三個(gè)房間，房間也都粉刷一新，比我們想象的要好得多。因?yàn)檫€沒(méi)有分配任務(wù)所以我們幾個(gè)人的前幾天主要是看教學(xué)光盤，日子過(guò)得很輕松!

早就知道兩個(gè)教語(yǔ)文中會(huì)有一個(gè)教初二，結(jié)果我被分到初二教98班，并且我也是我們之中唯一一個(gè)教二年級(jí)的任課老師，沒(méi)有人與我共同商量，真是有些擔(dān)憂，讓我驚喜的是學(xué)校決定讓我?guī)?7班的班主任，這對(duì)我來(lái)說(shuō)真是個(gè)意外也是一種挑戰(zhàn)，真真正正地感覺(jué)到了學(xué)校對(duì)我們的信任。

我所教的97班還算可以，語(yǔ)文成績(jī)還不錯(cuò)，紀(jì)律還可以，真怕把他們帶不好，自己壓力很大。剛進(jìn)班我就發(fā)現(xiàn)班里只有一個(gè)女班長(zhǎng)，也不知道為什么我就又選了一個(gè)男的副班長(zhǎng)，陰差陽(yáng)錯(cuò)沒(méi)想到他會(huì)干的那么好，與學(xué)生相處了三個(gè)多月，其中有快樂(lè)也有悲傷，有信心十足過(guò)也有悲傷絕望過(guò)，兩者是那么地極端又是那么地統(tǒng)一。因?yàn)樗麄冞€小不懂事，凡事做的時(shí)候不考慮太多隨心所欲，對(duì)他們要盡心但對(duì)于他們的錯(cuò)誤不要太過(guò)于認(rèn)真，畢竟他們還是孩子，與學(xué)生們的交往，其中有許多是讓我難忘：

①我的第一個(gè)教師節(jié)。9月1日剛接97班，9月10日就是教師節(jié)，真害怕學(xué)生們這一天對(duì)我不理不睬。9月9日晚別的班都開(kāi)始送別的班都開(kāi)始送禮物 我卻一個(gè)也沒(méi)有，不是為收什么，關(guān)鍵想了解孩子們的那份心，看著別的老師收禮物我表面上為人家祝福而自己卻是漠然的失落。9月10日早上當(dāng)我看到黑板上寫著“祝老師節(jié)日快樂(lè)”7個(gè)大字，彩帶落到頭上的那一刻，眼里滿含熱淚，真沒(méi)想到會(huì)有這突如其來(lái)的喜悅，那個(gè)時(shí)候才發(fā)覺(jué)做一個(gè)受孩子們熱愛(ài)的老師是多么地重要，也明白了作為一名教師的神圣之處。雖然作為一名教師很累，但心與心的交流會(huì)受到學(xué)生的銘記，才真正地理解教師是多么神圣的崗位，學(xué)生的理解與回報(bào)會(huì)使自己忘記工作中的累與痛。

②副班長(zhǎng)景冬冬因?yàn)楹ε碌⒄`學(xué)習(xí)而辭職，我想挽留他卻沒(méi)有留住，無(wú)可奈何也只能那樣?？墒菦](méi)過(guò)幾天，我們班就有5個(gè)人集體辭職，我剛開(kāi)始的時(shí)候很生氣心想辭職就辭職，誰(shuí)怕誰(shuí)呀!但冷靜下來(lái)卻想不能這樣，要從根本上解決問(wèn)題，所以我一個(gè)個(gè)地做工作，在談心的時(shí)候發(fā)現(xiàn)你只要用心走進(jìn)他們的內(nèi)心，一切問(wèn)題都可以解決，交談以后這幾個(gè)人都表示不再辭職并好好干好自己的本職工作。這一次我發(fā)現(xiàn)交流這種方式在師生之間是多么地重要，而且你只要真心實(shí)意地為他好，站在他的角度為他考慮，一切都會(huì)迎刃而解。

③景冬冬腦子挺聰明，學(xué)習(xí)一學(xué)就會(huì)，雖然我挺感謝他為我做的一切：學(xué)生之間有誰(shuí)想打架他就會(huì)出面制止;有誰(shuí)犯錯(cuò)誤他就會(huì)盡力去化解。他都在默默地做這些事我很高興，可他卻不用心學(xué)習(xí)，相關(guān)紀(jì)律的時(shí)候管得非常好，但不想管的時(shí)候就說(shuō)話，上課偶爾還會(huì)吃零食，這一切我還可以忍受，但他竟會(huì)在上生物課的時(shí)候去打籃球，這件事很是讓我頭疼。他非?？釔?ài)籃球，籃球都快使他荒廢了學(xué)業(yè)，我狠狠地批評(píng)了他一頓，目的是讓他別只知道玩，誰(shuí)知道就因?yàn)檫@一件事他就跟我“冷戰(zhàn)”上了上語(yǔ)文課的時(shí)候都不認(rèn)真聽(tīng)講，上晚自習(xí)的時(shí)候帶頭說(shuō)話，我不想與他交流，與他談心的時(shí)候他只是說(shuō)是其他的什么也不說(shuō)，一改往日的面容讓我很是著急，我覺(jué)得要不是他帶頭搗亂班里會(huì)更好些，更好管“讓他去別的班”我把這個(gè)想法告訴了張主任，張主任勸我還是多做做他的工作，實(shí)在不行的話再叫家長(zhǎng)。我給他寫了一封信，教導(dǎo)他并說(shuō)了我對(duì)他失望之情，他也后悔自己做的事情并保證以后不這樣了。經(jīng)過(guò)一場(chǎng)風(fēng)浪以后我們之間有恢復(fù)了往日的平靜，他輔助我把97班管得很好，是我減輕了不少負(fù)擔(dān)。

三個(gè)多月來(lái)衛(wèi)生第一，班級(jí)管理總積分第一，我沒(méi)有了第一個(gè)月的壓力，自己也甚是安慰。早上早讀，盡心努力的一切總算沒(méi)有白費(fèi)。一天連續(xù)上兩節(jié)課，上完課后我就在辦公室忙自己的事：處理班里的事、備課、寫教案，晚上偶爾會(huì)頂晚自習(xí)，這就是我一天的生活忙碌而充實(shí)，沒(méi)有了在大學(xué)中的無(wú)所事事，感覺(jué)收獲很大。雖然有過(guò)淚水與辛酸，有過(guò)傷痛與彷徨但最終還是堅(jiān)持了下來(lái)，風(fēng)雨過(guò)后才能見(jiàn)到彩虹，付出以后才會(huì)有收獲。

在學(xué)校遇見(jiàn)什么麻煩我可以找同學(xué)商量，而在這里學(xué)生有什么事都來(lái)找我，這培養(yǎng)了我獨(dú)立思考的能力;當(dāng)97班的班主任懂得了與學(xué)生溝通是多么地重要;當(dāng)語(yǔ)文老師是我養(yǎng)成站在講臺(tái)上已經(jīng)成為一種習(xí)慣。由原來(lái)的一個(gè)學(xué)生變?yōu)橐幻蠋?，有許多知識(shí)與能力有待提高，頂崗實(shí)習(xí)使我更好地認(rèn)識(shí)了自我并確定了下一步前行的方向。

埝頭中學(xué)對(duì)我們很信任，廣播站、基礎(chǔ)知識(shí)大賽等，都讓我們?nèi)ブ鞒?，給了我們一個(gè)很大的舞臺(tái)。在這里我們可以自由翱翔;在這里我們成為正式員工;在這里我們感到了大家庭的溫暖。帶隊(duì)老師(xxx)與侯長(zhǎng)賓組長(zhǎng)對(duì)我們盡心盡責(zé)，我們八個(gè)人團(tuán)結(jié)互助，共同為同一個(gè)目標(biāo)而拼搏，在即將結(jié)束的時(shí)候每個(gè)人都有了一些沖向勝利的砝碼，帶著這份自信與能力相信我們會(huì)走得更遠(yuǎn)，為一個(gè)美好的未來(lái)而奮斗!它也將成為我一生中最美好的回憶!

頂崗教師實(shí)習(xí)報(bào)告(篇7)

頂崗實(shí)習(xí)是大學(xué)l里的一項(xiàng)重大舉措，對(duì)我們師范類學(xué)生來(lái)說(shuō)是一個(gè)很好的鍛煉機(jī)會(huì)，也是很好的體現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我們可以通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)給自己一個(gè)明確的定位。在實(shí)踐中接觸與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，增強(qiáng)了專業(yè)技能，鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，把理論和實(shí)踐結(jié)合起來(lái)提高實(shí)踐動(dòng)手能力，為以后走上社會(huì)打下了一定基礎(chǔ)。通過(guò)實(shí)習(xí)我們可以把實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題、困難和自身的不足在以后的學(xué)習(xí)中有針對(duì)性地解決。我想這就是學(xué)校安排我們大三實(shí)習(xí)的目的，回憶實(shí)習(xí)過(guò)程我的心情此起彼伏，總結(jié)如下：

這次實(shí)習(xí)主要是教學(xué)工作和班主任工作兩方面，僅僅這兩方面就讓我受益匪淺。

一：教學(xué)工作

教學(xué)是作為一個(gè)老師的首要任務(wù)，能否教好課，直接關(guān)系到學(xué)生對(duì)老師的評(píng)價(jià)和認(rèn)可，甚至影響到學(xué)生對(duì)課程的興趣。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我上了3次新課，一共11節(jié)課，雖然總的說(shuō)來(lái)上課上多了有些進(jìn)步，但我覺(jué)得沒(méi)有哪堂課令我十分滿意，教學(xué)過(guò)程和環(huán)節(jié)中總是存在疏漏的地方，讓我事后慚愧。我想，真的要走上教學(xué)崗位，成為一名優(yōu)秀的人民教師，還需自己以后不斷的努力實(shí)踐。我在上課教學(xué)中暴露了許多不足之處。在我上第一堂課的時(shí)候，我就出現(xiàn)了這樣一個(gè)問(wèn)題。一堂課我都只是看著前面的學(xué)生，而完全忽略了后面學(xué)生的存在。而且，每次起來(lái)讓學(xué)生回答完問(wèn)題后，都沒(méi)有及時(shí)地讓他們坐下。剛開(kāi)始學(xué)生好象也不大習(xí)慣這樣，后面上課的次數(shù)多了，他們也就習(xí)慣了。我還沒(méi)叫他們坐下，他們就自己坐下了。第一堂課吸取教訓(xùn)后，以后每節(jié)課我都會(huì)主動(dòng)叫坐在后排的學(xué)生回答問(wèn)題，也經(jīng)?？纯春竺鎸W(xué)生臉上的表情。后來(lái)也慢慢發(fā)現(xiàn)，在課堂上看著每個(gè)學(xué)生臉上的表情，他們的眼睛，能夠看出他們這節(jié)課有沒(méi)有在聽(tīng)，有沒(méi)有聽(tīng)懂。終于發(fā)現(xiàn)，經(jīng)驗(yàn)是要一點(diǎn)一點(diǎn)地慢慢積累，尤其是要抓住在課堂上這一個(gè)機(jī)會(huì)。

實(shí)習(xí)將近兩個(gè)月，上了幾節(jié)課，在新老師與原來(lái)的老師之間，學(xué)生都反映我在課堂上帶讀單詞和句子的時(shí)間和次數(shù)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如劉老師?？赡軐?shí)習(xí)前，我們的確太高估了學(xué)生的水平。這一屆的學(xué)生很多在小學(xué)時(shí)沒(méi)有接觸過(guò)英語(yǔ)，基礎(chǔ)很差，而這本教科書(shū)又有一定的難度，所以到我們?nèi)?shí)習(xí)前，還有一些學(xué)生連字母abc都還不懂。指導(dǎo)老師也指出我們帶讀的太少。的確如此，在后面的每節(jié)課中，我們都花了比較多的時(shí)間帶讀單詞和句子。原本以為這些時(shí)間已經(jīng)夠多了，可是課后學(xué)生也反映老師帶讀的還是很少。在每次上課后，都發(fā)現(xiàn)每節(jié)課讓學(xué)生操練地都比較少，一直都沒(méi)有讓學(xué)生好好地操練。初中的都是操練課，操練對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)很重要。在這點(diǎn)上，我還是沒(méi)有做好。在整個(gè)教學(xué)實(shí)習(xí)中，還有一點(diǎn)我也是要多加鍛煉和提高的，那就是倒磁帶的問(wèn)題。每次有聽(tīng)力的時(shí)候，我總是倒不好帶，顯得很緊張，學(xué)生看了也會(huì)替老師著急，影響了教學(xué)過(guò)程，也浪費(fèi)了時(shí)間。

回顧這一段時(shí)間，我是用心的，但用心不一定等于成功，我畢竟是一名實(shí)習(xí)生，在知識(shí)的構(gòu)建上還存在著許多斷章，還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，甚至因?yàn)樽x錯(cuò)了某個(gè)英語(yǔ)單詞或某個(gè)字，還帶著全班學(xué)生一起讀錯(cuò)，老師把錯(cuò)誤指出來(lái)而無(wú)地自容、羞愧幾天的事情也有過(guò)。

二：班主任工作

班主任是班級(jí)的主任老師。班主任作為全面關(guān)心學(xué)生成長(zhǎng)的主要教師、學(xué)生主要的精神關(guān)懷者、影響學(xué)生發(fā)展的重要他人，無(wú)疑肩負(fù)神圣而又重要的職責(zé)。如何做好班主任工作？是值得每一位老師不斷思考探索的。作為一名實(shí)習(xí)班主任，雖然在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我學(xué)到了很多，但真的要去做班主任，還是有很大差距的。實(shí)習(xí)之初，我覺(jué)得自己首先要了解我所帶的班級(jí)和班級(jí)同學(xué)，了解是班主任工作的基礎(chǔ)。于是第一周，先和同學(xué)們見(jiàn)面、做自我介紹，向指導(dǎo)老師詢問(wèn)有關(guān)班級(jí)的情況，經(jīng)常去看自習(xí)課，和學(xué)生多接觸、多聊聊。一周下來(lái)，我跟班里的同學(xué)混了個(gè)臉熟，我也發(fā)現(xiàn)了我們班是一個(gè)團(tuán)結(jié)、活潑的班集體，一個(gè)學(xué)習(xí)成績(jī)好，氛圍好的班級(jí)并不見(jiàn)得是一個(gè)團(tuán)結(jié)活潑的班集體。在給班里組織的一次“爸爸，媽媽，我想對(duì)你說(shuō)”的主題班會(huì)上，讓我對(duì)他們有了更深的了解，越來(lái)越發(fā)現(xiàn)他們是非?？蓯?ài)的孩子。才實(shí)習(xí)一周，就深刻體會(huì)到班主任工作的艱難。每天起早晚歸，大家有顯得有些筋疲力盡。以后的日子里，我們就不再擔(dān)任班主任的工作?；仡^想想，班主任工作的確可以鍛煉我們，提升我們的能力。雖然不再是實(shí)習(xí)班主任，可是我還是會(huì)經(jīng)常去教室和學(xué)生聊聊，早讀自習(xí)的時(shí)候幫他們解決問(wèn)題。學(xué)生都認(rèn)為老師是無(wú)所不能，什么都知道。有一次上自習(xí)，一位學(xué)生問(wèn)我關(guān)于生物方面的知識(shí)，關(guān)于生物，我已經(jīng)忘得差不多了。當(dāng)他問(wèn)我時(shí)，我想了半天也不知道，只好跟他說(shuō)老師也不知道。他說(shuō)老師你也有不知道的啊。我笑著回答，難道老師是機(jī)器人，什么都通啊。雖然有些問(wèn)題疑惑不能幫助他們即使解決，但我覺(jué)得能幫助學(xué)生解決疑惑是一件挺快樂(lè)的事情，師者，傳道授業(yè)解惑者也。總的來(lái)說(shuō)，我和班里的學(xué)生相處還算不錯(cuò)，當(dāng)他們知道我要離開(kāi)的時(shí)候，很多都舍不得，其實(shí)我也有點(diǎn)不舍，才剛剛開(kāi)始和他們彼此了解的時(shí)候，就要分開(kāi)，只愿他們今后一路走好。

總之，教育是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，老師只要認(rèn)真投入教學(xué)，孩子就會(huì)積極配合。這種過(guò)程是很開(kāi)心的！實(shí)習(xí)雖然很辛苦忙碌，但對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的磨練和嘗試。

教學(xué)就是教與學(xué)，兩者是相互聯(lián)系，不可分割的，有教者就必然有學(xué)者。學(xué)生是被教的主體。因此，了解和分析學(xué)生情況，有針對(duì)地教對(duì)教學(xué)成功與否至關(guān)重要。最初接觸教學(xué)的時(shí)候，我還不懂得了解學(xué)生對(duì)教學(xué)的重要性，只是專心研究書(shū)本，教材，想方設(shè)法令課堂生動(dòng)，學(xué)生易接受。但一開(kāi)始我就碰了釘子。在講授第一課的時(shí)候，我按照自己的教學(xué)設(shè)計(jì)，上了一堂自認(rèn)為明白易懂而又不死板的課，認(rèn)為教學(xué)效果如期理想，怎知小測(cè)出來(lái)才知道不如人意。后來(lái)聽(tīng)同學(xué)們反應(yīng)，才知道我講的口語(yǔ)大部分同學(xué)聽(tīng)不懂，而教學(xué)的部分內(nèi)容同學(xué)們以前從來(lái)未接觸過(guò)。從而可知，我在上課前根本沒(méi)有了解清楚學(xué)生的實(shí)際情況：

一方面，農(nóng)村的學(xué)生英語(yǔ)聽(tīng)，說(shuō)的能力相對(duì)較弱，授課采用較深的全英教學(xué)，同學(xué)們還不能適應(yīng)。另一方面，七班的同學(xué)比較活躍，上課氣氛積極，但中等生占較大多數(shù)，尖子生相對(duì)較少。因此，講得太深，沒(méi)有照顧到整體，而八班的同學(xué)比較沉靜，學(xué)習(xí)欠積極性，雖然優(yōu)良生比例大，但中下層面而也廣，我備課時(shí)也沒(méi)有注意到這點(diǎn)，因此教學(xué)效果不如理想。從此可以看出，了解及分析學(xué)生實(shí)際情況，實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析，做到因材施教，對(duì)授課效果有直接影響。這就是教育學(xué)中提到的“備教法的同時(shí)要備學(xué)生”。這一理論在我的教學(xué)實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。

教學(xué)中，備課是一個(gè)必不可少，十分重要的環(huán)節(jié)，備學(xué)生，又要備教法。備課不充分或者備得不好，會(huì)嚴(yán)重影響課堂氣氛和積極性，曾有一位前輩對(duì)我說(shuō)：“備課備不好，倒不如不上課，否則就是白費(fèi)心機(jī)。”我明白到備課的重要性，因此，每天我都花費(fèi)大量的時(shí)間在備課之上，認(rèn)認(rèn)真真鉆研教材和教法，不滿意就不收工。雖然辛苦，但事實(shí)證明是值得的。

一堂準(zhǔn)備充分的'課，會(huì)令學(xué)生和老師都獲益不淺。例如我在教授unit 3 . lesson 9 的時(shí)候，這課的主題是“如何詢問(wèn)和回答時(shí)間”，教學(xué)難度比較大。如果照本宣科地講授，學(xué)生會(huì)感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認(rèn)真研究了課文，找出了重點(diǎn)，難點(diǎn)，準(zhǔn)備有針對(duì)性地講。為了令教學(xué)生動(dòng)，不沉悶，我還為此準(zhǔn)備了大量的教具，授課時(shí)就胸有成竹了。當(dāng)講到“half”的時(shí)候，我拿出準(zhǔn)備好的圓卡紙，把它剪成一半，告訴學(xué)生這是圓的一半，也就是half。講到”quarter”時(shí)，又把半圓剪成一半，那么剩下來(lái)的就是圓的四分之一，也就是”quarter”了。這樣學(xué)生就形象地明白了這兩個(gè)單詞。而講到如何表達(dá)時(shí)間時(shí)，我用了一個(gè)用紅卡紙做的大鐘，同學(xué)們一開(kāi)始就被它吸引住了，顯得頗有積極性。用實(shí)物讓學(xué)生練習(xí)”what’s the time? it’s……”的句型，學(xué)生特別用功，教學(xué)效果十分理想。相反，我沒(méi)有認(rèn)真?zhèn)湔n的時(shí)候，課堂氣氛沉悶，教學(xué)效果不好，與此相比可見(jiàn)，認(rèn)真?zhèn)湔n對(duì)教學(xué)十分重要。特別是對(duì)英語(yǔ)這門學(xué)生不甚熟悉并感到困難的外語(yǔ)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

備課充分，能調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，上課效果就好。但同時(shí)又要有駕馭課堂的能力，因?yàn)閷W(xué)生在課堂上的一舉一動(dòng)都會(huì)直接影響課堂教學(xué)。因此上課一定要設(shè)法令學(xué)生投入，不讓其分心，這就很講究方法了。上課內(nèi)容豐富，現(xiàn)實(shí)。教態(tài)自然，講課生動(dòng)，難易適中照顧全部，就自然能夠吸引住學(xué)生。所以，老師每天都要有充足的精神，讓學(xué)生感受到一種自然氣氛。這樣，授課就事半功倍?；乜醋约旱氖谡n，我感到有點(diǎn)愧疚，因?yàn)橛袝r(shí)我并不能很好地做到這點(diǎn)。當(dāng)學(xué)生在課堂上無(wú)心向?qū)W，違反紀(jì)律時(shí)，我的情緒就受到影響，并且把這帶到教學(xué)中，讓原本正常的講課受到?jīng)_擊，發(fā)揮不到應(yīng)有的水平，以致影響教學(xué)效果。我以后必須努力克服，研究方法，采取有利方法解決當(dāng)中困難。

英語(yǔ)是語(yǔ)言。困此，除了課堂效果之外，還需要讓學(xué)生多讀，多講，多練。為此，在早讀時(shí)，我堅(jiān)持下班了解早讀情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正。課后發(fā)現(xiàn)學(xué)生作業(yè)問(wèn)題也及時(shí)解決，及時(shí)講清楚，讓學(xué)生即時(shí)消化。另外，對(duì)部分不自覺(jué)的同學(xué)還采取強(qiáng)硬背誦等方式，提高他們的能力。

因?yàn)橛⒄Z(yǔ)的特殊情況，學(xué)生在不斷學(xué)習(xí)中，會(huì)出現(xiàn)好差分化現(xiàn)象，差生面擴(kuò)大，會(huì)嚴(yán)重影響班內(nèi)的學(xué)習(xí)風(fēng)氣。因此，絕對(duì)不能忽視。為此，我制定了具體的計(jì)劃和目標(biāo)。對(duì)這部分同學(xué)進(jìn)行有計(jì)劃的輔導(dǎo)。例如在七班，我把這批同學(xué)分為三個(gè)組。第一組是有能力提高，但平時(shí)懶動(dòng)腦筋不學(xué)的同學(xué)，對(duì)這些同學(xué)，我采取集體輔導(dǎo)，給他們分配固定任務(wù)，不讓他們有偷懶的機(jī)會(huì)，讓他們發(fā)揮應(yīng)有水平； 第二組是肯學(xué)，但由于能力不強(qiáng)的同學(xué)。對(duì)這部分同學(xué)要適當(dāng)引導(dǎo)，耐心教導(dǎo)，慢慢提高他們的成績(jī)，不能操之過(guò)急，且要多鼓勵(lì)。只要他們肯努力，成績(jī)有望搞提高；第三組是紀(jì)律松散，學(xué)習(xí)不認(rèn)真，基礎(chǔ)又不好的同學(xué)。對(duì)這部分人要進(jìn)行課余時(shí)間個(gè)別輔導(dǎo)。因?yàn)檫@部分同學(xué)需要一個(gè)安靜而又不受干擾的環(huán)境，才會(huì)立下心來(lái)學(xué)習(xí)。只要堅(jiān)持輔導(dǎo)，這些同學(xué)基礎(chǔ)重新建立起來(lái)，以后授課的效果就會(huì)更好。

以上就是我在本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)。由于經(jīng)驗(yàn)頗淺，許多地方存在不足，希望在未來(lái)的日子里，能在各位領(lǐng)導(dǎo)老師，前輩的指導(dǎo)下，取得更好成績(jī)。

頂崗教師實(shí)習(xí)報(bào)告(篇8)

一、總體情況

臨城二中是臨城縣重點(diǎn)初中，無(wú)論是基礎(chǔ)設(shè)施還是師資配備都屬一流，全校共有兩個(gè)校區(qū)，初一初二在北院，而初三畢業(yè)生在南院，共有教職工現(xiàn)在在耳中頂崗共其余兩人為英語(yǔ)。我們居住在南院，而教學(xué)活動(dòng)均在北院，在教學(xué)上均已安排了指導(dǎo)老師，其中中文系已獨(dú)自帶班，其余兩人也早已開(kāi)始承擔(dān)部分教學(xué)任務(wù)，在生活生也已配備上了電飯鍋等生活設(shè)施，在政治生活上也堅(jiān)持每周開(kāi)例會(huì)，小組成員互相交流心得，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高教學(xué)技能，目前團(tuán)支部也已經(jīng)進(jìn)行了一次征文活動(dòng)與師大得社會(huì)調(diào)查任務(wù)，一切都在正規(guī)有序的發(fā)展。

二、月考分析

教學(xué)成績(jī)是衡量我們頂崗得重要標(biāo)準(zhǔn)，在九月底時(shí)學(xué)校組織了一次月考，下面我將結(jié)合考試成績(jī)進(jìn)行一個(gè)分析。我是獨(dú)自帶七年級(jí)九、十班語(yǔ)文。在全年級(jí)75分較少。而10班則是差生太多，共有11人不及格，著極大的影響了平均分；從前20名看，9班的問(wèn)題在于優(yōu)秀生較少，中等生基數(shù)大。10班則分布較為平均。從考后分析反饋來(lái)看，校方對(duì)于剛執(zhí)教半個(gè)月語(yǔ)文的我還是較為認(rèn)可。

總體上看，大力氣。

三、問(wèn)題及不足

在課下與組員內(nèi)部交流中，總結(jié)有以下這幾方面的不足：

一是課堂紀(jì)律要加強(qiáng)課堂的效率是學(xué)習(xí)的重要保證，我們很容易與學(xué)生打成一片，但對(duì)課堂應(yīng)該毫不放松，課堂上必須該說(shuō)得說(shuō)，該罰的罰，敬畏從來(lái)都是一體的，如果不畏你，那么師道尊嚴(yán)無(wú)法體現(xiàn)，效果也就無(wú)法保證，成績(jī)自然下降。

二是課堂重點(diǎn)要突出，有棱有角。剛剛從大學(xué)課堂出來(lái)的我們肯定是想展現(xiàn)我們的才華，但課堂教學(xué)有時(shí)會(huì)漫無(wú)邊際，重點(diǎn)不突出，無(wú)法做到老是明確、學(xué)生清楚，該講的絲毫不能放，一定要強(qiáng)調(diào)在強(qiáng)調(diào)，要放的開(kāi)、收的攏。

三是符合教學(xué)實(shí)際、加強(qiáng)管理。以二中為例，二中有很多外縣如隆堯等地的學(xué)生，基礎(chǔ)較差，有的同學(xué)甚至連拼音都拼不對(duì)，這個(gè)事實(shí)讓我很是頭疼，于是每上一節(jié)課便從本課拼音入手。利用下午第筆記、日記等天天上課檢查，時(shí)間一長(zhǎng)，習(xí)慣就養(yǎng)成了。以后也不用費(fèi)力去催討作業(yè)了，作為實(shí)習(xí)生的我們威嚴(yán)不夠，那么就要從小處著眼，自己費(fèi)心只要效果好也是值得的。

四、我們的優(yōu)勢(shì)

我們的經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，但我們也有自己的優(yōu)勢(shì)：

首先，我們有熱情。很多老師說(shuō)十年把熱情用完了，但我們沒(méi)有，我們希望大展拳腳，有動(dòng)力去干些瑣碎的事情。我們不會(huì)嫌苦嫌累，因?yàn)槭斋@才是最重要的。

其次，我們有時(shí)間。我們沒(méi)有其他老師們家庭得困擾，我們的生活夠簡(jiǎn)單，所以我們有時(shí)間去一個(gè)個(gè)的管，只要針對(duì)教學(xué)，成績(jī)會(huì)有提高的。

最后，我們的知識(shí)結(jié)構(gòu)較新，可以交給他們更多的新東西。作為師范大學(xué)的學(xué)生，我們是較為專業(yè)得，我們可以運(yùn)用自己的新理念去實(shí)踐、去幫助學(xué)生們讓他們進(jìn)步。

頂崗教師實(shí)習(xí)報(bào)告(篇9)

語(yǔ)文教學(xué)是一門具有語(yǔ)文專業(yè)特點(diǎn)的應(yīng)用理論學(xué)科。它的目的是研究中學(xué)語(yǔ)文的理論與實(shí)踐。在畢業(yè)之時(shí)，實(shí)踐是少不了的，所以，我們每個(gè)同學(xué)都要登上講臺(tái)，體會(huì)老師的艱辛。

x年x月x日至x年x月x日，我們09級(jí)語(yǔ)文教育1班全體同學(xué)在呼和浩特第三十九中學(xué)進(jìn)行了為期近一個(gè)月的教學(xué)實(shí)習(xí)。

一、實(shí)習(xí)目的

1、培養(yǎng)、訓(xùn)練學(xué)生掌握語(yǔ)文教學(xué)的基本規(guī)律和方法，增強(qiáng)從事語(yǔ)文教學(xué)的能力與信心。

2、學(xué)習(xí)掌握幾種常用文體的特征，分析教材、明確教學(xué)內(nèi)容、熟悉教學(xué)過(guò)程、掌握基本的教學(xué)方式方法。

3、為畢業(yè)后能更好的走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和過(guò)程

(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容

本次實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括：聽(tīng)課見(jiàn)習(xí)、批改作業(yè)、課堂教學(xué)三個(gè)部分。

(二)實(shí)習(xí)過(guò)程

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行?！崩碚撛俸茫瑢?shí)習(xí)不可少啊!在學(xué)校學(xué)習(xí)了兩年有余的教育理論，卻從未面對(duì)真正的中學(xué)生實(shí)際操作過(guò)。這次的實(shí)習(xí)，終于為我們提供了“躬行”的寶貴機(jī)會(huì)。

1、聽(tīng)課

剛開(kāi)始實(shí)習(xí)，根據(jù)學(xué)校要求，在指導(dǎo)老師的建議下，我們聽(tīng)了一周課，聽(tīng)老師講課主要是讓我在聽(tīng)的過(guò)程中多學(xué)點(diǎn)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。所以在這一周中，我們不僅聽(tīng)了我們指導(dǎo)老師的課，還聽(tīng)了不同班級(jí)、不同年級(jí)語(yǔ)文老師的課，在這個(gè)聽(tīng)課的過(guò)程中使我們受到了很大的教育。真正的教師不是光有理論知識(shí)就行，真正站在講臺(tái)上，能給學(xué)生講課、講好課的老師不僅要有豐富的文化知識(shí)，更重要的是要有靈活的應(yīng)變能力。通過(guò)聽(tīng)課，我們還了解到，老師上課都是采用新課改的方法，她的課堂大半交給學(xué)生，課堂氣氛活躍。教與學(xué)的效果相當(dāng)明顯和有效。通過(guò)一周的見(jiàn)習(xí)，我基本上明確了他們講課的基本流程與講課風(fēng)格和方法，也從側(cè)面了解到了學(xué)生的一些情況。

2、批改作業(yè)

在聽(tīng)課之余，我們還為學(xué)生批改部分作業(yè)。批改作業(yè)的過(guò)程，也是我們實(shí)習(xí)老師與學(xué)生溝通交流的一個(gè)過(guò)程，從作業(yè)中我們可以了解到學(xué)生的知識(shí)水平以及他們的思想傾向，這對(duì)我們以后走上講臺(tái)，講好一堂課有著重要的意義!

在批改學(xué)生周記和作文的時(shí)候，我也對(duì)他們的寫作方法做了簡(jiǎn)要評(píng)述。即使寫得不好的作文，我也經(jīng)常鼓勵(lì)他們，要么是書(shū)面整潔，要么是字體漂亮，要么是修辭得體，要么是感情真摯實(shí)事求是……總之，對(duì)于寫的好的作文，固然要指出好在哪里，但是不好的作文，要強(qiáng)調(diào)改正缺點(diǎn)的重要性，也得給他們尋找亮點(diǎn)，以資鼓勵(lì)。只有這樣，才能激發(fā)學(xué)生的追求進(jìn)步的意識(shí)。

3、課堂教學(xué)

在正式登上講臺(tái)之前，備課是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。所以除了我們聽(tīng)課之外，剩余時(shí)間就開(kāi)始備課了。首先就是仔細(xì)的研究新教材、備好教案和進(jìn)一步備學(xué)生，并充分利用課余時(shí)間積極試講，以期不斷完善和提高講課水平。指導(dǎo)老師因?yàn)楣ぷ鞣泵?，她很少教我具體該怎么分析課文、怎么調(diào)節(jié)課堂氣氛、怎么設(shè)計(jì)教案。她只給我們一個(gè)總的教學(xué)思路：我的教學(xué)主要是教給學(xué)生一種閱讀的方法，在課堂上教師只要把學(xué)習(xí)的思路講述出來(lái)就可以了，接下來(lái)的任務(wù)就交給學(xué)生，即把課堂話語(yǔ)權(quán)交給學(xué)生，一節(jié)課能讓所有的學(xué)生都在思考，都有說(shuō)的，都能學(xué)到東西，這堂課就算成功了。這些可以說(shuō)是她對(duì)我指導(dǎo)的核心，在后來(lái)的教學(xué)實(shí)踐中，我發(fā)現(xiàn)這些話也是我受益最多的，雖是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單幾句話卻勝過(guò)千言萬(wàn)語(yǔ)。

利用見(jiàn)習(xí)課余時(shí)間我翻閱了大量相關(guān)資料，并上網(wǎng)查看有價(jià)值的新穎的教學(xué)資料總的說(shuō)來(lái)，從設(shè)問(wèn)到析疑再到總結(jié)，設(shè)問(wèn)析疑這一教學(xué)模式對(duì)老師的要求是非常高的。教師鉆研教材的程度、對(duì)課堂的駕御能力的高低、教學(xué)技巧的靈活處理等等都會(huì)影響整堂課的效果。當(dāng)然我在這些方面做的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研，所以，今后要講好一堂課，一定要深入鉆研教材，確定正確的目標(biāo)，確立好重難點(diǎn)，找好切入口，設(shè)計(jì)好問(wèn)題，對(duì)學(xué)生也要有所了解，要顧及所有學(xué)生而不單是那些積極的想發(fā)言的學(xué)生。

現(xiàn)在，再回顧我的任課老師的授課方式，我從中吸取了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)了每個(gè)老師都會(huì)有不同的教學(xué)風(fēng)格，或許這就是“教無(wú)定論”的真正含義。我深深佩服老師在課堂上的應(yīng)對(duì)自如，課堂內(nèi)外相結(jié)合，他通過(guò)講述他身邊的故事和例子，加上幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言，雖然沒(méi)有多媒體的幫襯，但課堂氣氛卻依然是如此的活躍。

三、實(shí)習(xí)收獲

教學(xué)實(shí)習(xí)中，總的來(lái)說(shuō)，我能認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，并認(rèn)真的備學(xué)生。課堂教學(xué)中，教學(xué)效果好，教學(xué)內(nèi)容能當(dāng)堂消化、鞏固，教學(xué)重點(diǎn)突出，明確，能夠順利地完成教學(xué)任務(wù)。同時(shí)，課外輔導(dǎo)耐心細(xì)致，批改作業(yè)仔細(xì)認(rèn)真，還經(jīng)常請(qǐng)老師指出缺點(diǎn)和不足，以不斷地提升自己。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我深刻的感受到：上一堂課容易，但要想上一堂精彩的課很難!需要下很大的工夫。在教學(xué)之前，我都認(rèn)真聽(tīng)了指導(dǎo)老師的課。從中我也學(xué)到了很多教學(xué)方法和技巧!同時(shí)我都準(zhǔn)備好每次課的詳細(xì)教案和課件資料，并全部給指導(dǎo)老師修改。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯(cuò)誤，完善缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)，身為教育工作者，必須要用足夠的耐心和毅力去愛(ài)護(hù)每一個(gè)學(xué)生。

在實(shí)習(xí)中，我深刻的體會(huì)了“教學(xué)是一門不無(wú)遺憾的藝術(shù)”這句話，也明白了教育更是如此，唯有不懈努力才可以盡可能減少遺憾，也才可以盡可能多地看到“那些花兒”朵朵向陽(yáng)!即使遇到再大的困難我也希望自己能夠堅(jiān)持下去，為了那一片燦爛，為了那一寸寸生機(jī)，我愿付出我一生的努力!

一個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)結(jié)束了。其中的酸甜苦辣我會(huì)在今后的工作中不斷咀嚼、去回味。這一個(gè)多月的時(shí)間里，有我的很多第一次：第一次真正站在講臺(tái)上、第一次面對(duì)學(xué)生說(shuō)了很多話、第一次有人甜甜的叫我老師......我想這些酸甜苦辣、這些第一次將是我人生中的一次偉大的經(jīng)歷。將是我今后走上工作崗位后的一筆財(cái)富!

在此，對(duì)指導(dǎo)老師王老師、原班主任李老師以及所有支持和幫助我的老師、領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝和崇高的敬意!

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幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

欄目小編特別為您推薦這篇文章來(lái)深入了解“幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告”的知識(shí)點(diǎn)。一般而言，有付出才會(huì)有回報(bào)，我們?yōu)榱烁玫仃愂鲎约旱墓ぷ?。?bào)告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)，在報(bào)告中，數(shù)據(jù)比語(yǔ)言更有說(shuō)服力。我們歡迎您來(lái)到我們的網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)我們?yōu)槟?wù)的內(nèi)容！

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告【篇1】

近年來(lái)，幼兒園越來(lái)越受到家長(zhǎng)們的重視，因此當(dāng)下幼師行業(yè)已成為一個(gè)備受追捧的職業(yè)，許多大學(xué)生也開(kāi)始涌向這個(gè)行業(yè)。作為幼師的實(shí)習(xí)，學(xué)生們大都要進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，下面就詳細(xì)介紹一下我的頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

我所在的學(xué)校實(shí)習(xí)時(shí)間為一個(gè)月，在這個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)幼兒園的老師的日常工作。最開(kāi)始的幾天，我跟著老師們認(rèn)真了解幼兒園的環(huán)境、規(guī)章制度和工作流程，同時(shí)和老師們一起準(zhǔn)備教案、布置任務(wù)、宣傳活動(dòng)以及接送孩子。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到幼師的工作需要強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛(ài)心，同時(shí)需要細(xì)心，因?yàn)橛變旱男袨楹捅砬樾枰?xì)心觀察并及時(shí)處理。在這些日常工作的實(shí)踐中，我逐漸熟悉了幼兒的行為習(xí)慣，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題并協(xié)助老師處理。

實(shí)習(xí)期間，我也承擔(dān)了大量的家訪工作。幼兒園與家長(zhǎng)的溝通是十分重要的環(huán)節(jié)，因此我負(fù)責(zé)了一些家訪工作。我上門更響家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)進(jìn)一步介紹了幼兒園的工作流程，以便讓家長(zhǎng)更好地了解孩子在幼兒園里的生活。在家訪中，我與家長(zhǎng)們建立了良好的溝通渠道，不僅了解了他們的想法和面臨的困難，也得到了建設(shè)性的對(duì)策，更好地處理了一些各種問(wèn)題。

在月底的階段性評(píng)估中，老師根據(jù)我們的表現(xiàn)和實(shí)習(xí)成果，給出了詳細(xì)的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)包括實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)和未來(lái)的發(fā)展建議，并且?guī)椭野l(fā)掘了許多可改進(jìn)的方向。

作為一名幼教學(xué)生，頂崗實(shí)習(xí)在職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人成長(zhǎng)方面都是十分重要的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我能夠更好地了解幼兒園的環(huán)境，加速學(xué)習(xí)速度，做出更有成效的工作，并為以后的工作打下更好的基礎(chǔ)。此外，我通過(guò)參加實(shí)習(xí)自己的見(jiàn)識(shí)得到了擴(kuò)展，并且增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神以及個(gè)人責(zé)任感。

在這個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，雖然有壓力，但我收獲了很多。以我的經(jīng)驗(yàn)和感悟，我建議那些想要成為幼教的準(zhǔn)備初入行業(yè)的人，應(yīng)該多多參加實(shí)習(xí)，優(yōu)先考慮頂崗實(shí)習(xí)這類制度。通過(guò)實(shí)踐累積實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的方式，可以很好地幫助他們更好地融入幼兒園以及幼兒園里的團(tuán)隊(duì)文化。這樣可以為他們今后在幼兒園工作打下基礎(chǔ)，同時(shí)也可以使他們意識(shí)到自身需要加強(qiáng)的方面，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告【篇2】

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)單位介紹

我所選的幼兒園位于城市中心的一個(gè)小區(qū)內(nèi)，周邊交通便利，環(huán)境清幽，是一所以3-6歲兒童為主的學(xué)前教育機(jī)構(gòu)。幼兒園有多個(gè)教學(xué)區(qū)域，包括活動(dòng)室、游戲區(qū)、音樂(lè)舞蹈室、美術(shù)創(chuàng)作室、科學(xué)實(shí)驗(yàn)室等等，設(shè)備齊全，環(huán)境優(yōu)雅。

二、實(shí)習(xí)日程

本次實(shí)習(xí)周期為兩個(gè)月，每周實(shí)習(xí)五個(gè)工作日，每天工作時(shí)間為8小時(shí)。我的實(shí)習(xí)期從上午9點(diǎn)半開(kāi)始，到下午5點(diǎn)半結(jié)束，每天實(shí)習(xí)內(nèi)容包括觀察、參與、指導(dǎo)三大板塊。具體日程如下：

早上

9:30-10:00：到達(dá)幼兒園，簽到、更換工作服

10:00-10:40：熟悉實(shí)習(xí)區(qū)域，了解本日工作任務(wù)

10:40-11:20：參與幼兒園各項(xiàng)活動(dòng)，包括早操、讀書(shū)時(shí)間、游戲時(shí)間等等

中午

11:20-11:40：午休時(shí)間

11:40-12:30：和老師與幼兒一起用餐，和幼兒打成一片，了解幼兒的喜好和習(xí)慣

下午

1:30-2:30：針對(duì)小班幼兒開(kāi)展教育活動(dòng)，包括游戲設(shè)計(jì)、故事講解等等，傳授知識(shí)和技能

2:30-4:00：位于3-4歲年齡段的幼兒群體班級(jí)時(shí)段，以觀察和指導(dǎo)為主，幫助幼兒學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)

4:00-5:00：交班時(shí)間，提交今日的實(shí)習(xí)任務(wù)報(bào)告，總結(jié)今天的實(shí)習(xí)經(jīng)歷

三、實(shí)習(xí)經(jīng)歷

通過(guò)兩個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)，我在幼兒園的日常教學(xué)活動(dòng)、教育理論、幼兒園管理方面得到了更深入的了解。

1.日常活動(dòng)

幼兒園的日?；顒?dòng)非常豐富多彩，內(nèi)容包括卡拉OK，游戲開(kāi)展，生日歡慶，上課時(shí)間等等。每一個(gè)活動(dòng)都有專門負(fù)責(zé)的老師，他們會(huì)采用各種不同的教育方式來(lái)教育孩子。例如，游戲時(shí)間中，老師會(huì)讓孩子們自己制定游戲規(guī)則，自主學(xué)習(xí)游戲的邏輯。上課時(shí)間中，老師會(huì)和孩子們講解數(shù)學(xué)概念和英語(yǔ)單詞，提高孩子的語(yǔ)言能力和學(xué)習(xí)效率。

2.教育理論

幼兒園的教育理論非常先進(jìn)，以“以人為本，以幼兒為中心”的教育理念為基礎(chǔ)，注重幼兒的身心發(fā)展，提倡“綜合教育、個(gè)性化教育、探究式學(xué)習(xí)、自我實(shí)現(xiàn)”的教育方式，并充分發(fā)揮游戲的作用，使教育過(guò)程變得輕松有趣，讓孩子們?cè)诳鞓?lè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中快樂(lè)。

3.幼兒園管理

在幼兒園管理方面，這所幼兒園的老師們非常有經(jīng)驗(yàn)，能夠迅速處理各種問(wèn)題。他們注重與家長(zhǎng)溝通，經(jīng)常安排親子活動(dòng)，這樣能夠和家長(zhǎng)協(xié)商教育方式，增進(jìn)互信。同時(shí)，幼兒園還有健全的管理制度，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化、科學(xué)化的管理，保障了幼兒的安全和健康。

四、實(shí)習(xí)收獲

通過(guò)這次幼師頂崗實(shí)習(xí)，我對(duì)幼兒教育方面的知識(shí)、技能、觀念有了更多的了解和掌握。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何和幼兒溝通、如何教育幼兒、如何管理幼兒園，這些都是我個(gè)人職業(yè)發(fā)展大有裨益的知識(shí)和技能。

還有一次特別有意義的經(jīng)歷，就是我的鼓勵(lì)能夠成為一個(gè)孩子的動(dòng)力。有一次，班上一個(gè)小男孩非常害羞，他不愿意參與課堂活動(dòng)，也不愿意與別的同學(xué)互動(dòng)。我通過(guò)和他談心、耐心聆聽(tīng)他的話、和他一起制定小目標(biāo)等等，嘗試讓他走出了自己的陰影，重新和別人打成了一片，這是讓我感到非常欣慰的經(jīng)歷。

感謝實(shí)習(xí)單位的栽培，讓我有機(jī)會(huì)參與實(shí)際工作，提高了我的專業(yè)技能和實(shí)踐能力，更讓我深刻地體會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通的重要性。感謝我的導(dǎo)師和指導(dǎo)老師，他們給了我很多建設(shè)性的指導(dǎo)和幫助。今后，我將會(huì)更加努力地學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為幼兒教育事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告【篇3】

我是一名幼師專業(yè)的學(xué)生，今年暑假進(jìn)入幼兒園參加了為期一個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)活動(dòng)。在這一個(gè)月的時(shí)間里，我深刻地體會(huì)到了一名幼師的職業(yè)特點(diǎn)和職責(zé)，感受到了幼兒教育工作的重大責(zé)任和艱辛。

我被分配到了一家小型民辦幼兒園，校舍不大，但師資力量雄厚，有教育、心理學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域的專業(yè)人員為我們提供指導(dǎo)。在我的實(shí)習(xí)期間，主要負(fù)責(zé)精品小班的教學(xué)和管理工作。

在教學(xué)方面，我深感到幼師職業(yè)的責(zé)任重大。幼兒時(shí)期是他們的大腦發(fā)展的關(guān)鍵期，因此教學(xué)要注重啟發(fā)他們的觀察、想象、創(chuàng)造力等多方面的能力，提高他們的思維能力和自主學(xué)習(xí)能力。我通過(guò)制定有趣、生動(dòng)的教學(xué)計(jì)劃，結(jié)合兒童的興趣和特點(diǎn)，讓孩子們?cè)谕嬷袑W(xué)，學(xué)中玩，使幼兒園生活充滿了樂(lè)趣與歡聲笑語(yǔ)。

在幼兒管理方面，我也收獲頗豐。我清晰地認(rèn)識(shí)到，幼兒教育中管理工作的重要性。通過(guò)與家長(zhǎng)交流，我能夠了解每位幼兒的個(gè)性、習(xí)慣等特點(diǎn)，從而更好地實(shí)施傳遞教育。在和家長(zhǎng)溝通接觸的過(guò)程中，我也獲得了很多有益的建議和經(jīng)驗(yàn)。

在此次實(shí)習(xí)中，我還學(xué)到了更多的課堂技巧、情感教育對(duì)于幼兒成長(zhǎng)的重要性等知識(shí)。在課堂上，我們不僅僅是要傳授知識(shí)，更是要注重培養(yǎng)孩子們的態(tài)度、習(xí)慣和情感，讓學(xué)生的自尊心和自信心得到全面的發(fā)展。

在這里，我還要特別感謝我的指導(dǎo)老師，他們傾注了大量的心血和時(shí)間，幫助我們進(jìn)行實(shí)習(xí)工作和工作總結(jié)。他們耐心指導(dǎo)，認(rèn)真講解，具體指導(dǎo)每個(gè)學(xué)生的工作，讓我受益匪淺。

總之，這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我認(rèn)真體驗(yàn)、深呼吸、扎實(shí)學(xué)習(xí)，對(duì)幼兒教育工作有了更為清晰的認(rèn)識(shí)和了解，也讓我更加深刻地感悟到做好一名優(yōu)秀的幼師需要的努力和付出。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告【篇4】

快速融入到工作當(dāng)中，和孩子們打好交道，為未來(lái)的工作打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

清晨，早早的起床，帶著那一點(diǎn)興奮，那一點(diǎn)緊張，那一點(diǎn)好奇準(zhǔn)備開(kāi)始實(shí)習(xí)的第一天。剛進(jìn)班級(jí)，我要面對(duì)的就是如何讓這些可愛(ài)的孩子接納我，并且喜歡我。大班的幼兒在面對(duì)陌生人時(shí)，都是那么心懷好奇，他們會(huì)主動(dòng)上來(lái)和你打招呼，并且問(wèn)這問(wèn)那，很快我就和他們熟悉起來(lái)，打成了一片。

比起“指導(dǎo)老師”這個(gè)身份，我覺(jué)得她更像我的媽媽，不只是因?yàn)樗哪挲g和我媽媽相仿，更因?yàn)樗拖袷且晃淮葠?ài)的母親，用盡心血哺育我這個(gè)剛“出生”的孩子。我會(huì)積極觀察陳老師如何引導(dǎo)幼兒自主學(xué)習(xí)，當(dāng)我有疑問(wèn)時(shí)，會(huì)及時(shí)請(qǐng)教老師，并能很快地將老師傳授的經(jīng)驗(yàn)付諸于行動(dòng)，成為自己的經(jīng)驗(yàn)。在陳老師的指導(dǎo)和幫助下，我很快得就熟悉了工作，并且他都會(huì)和我班級(jí)里每個(gè)幼兒的情況，我知道作為一名合格的幼兒園老師，需要通過(guò)接觸幼兒、了解幼兒，逐步形成尊重幼兒、熱愛(ài)幼兒、關(guān)心幼兒、理解幼兒的教育觀念。

在實(shí)習(xí)整個(gè)過(guò)程中，我悟出了要因人施教，面對(duì)不同的幼兒要用不同的，每個(gè)孩子都有自己的差異，有自己獨(dú)立的內(nèi)心小世界，而作為他們老師，要想真正走進(jìn)孩子們的內(nèi)心小世界，不用心去了解去發(fā)現(xiàn)捕捉他們的閃光點(diǎn)是不行的，每個(gè)孩子都有他的可愛(ài)之處以及不足之處，要想幫助他們改正缺點(diǎn)，不僅要關(guān)心和照顧幼兒，和幼兒家長(zhǎng)的溝通也非常的重要，在實(shí)習(xí)期間我試著與家長(zhǎng)打交道，與他們交流幼兒在園以及在家的各種表現(xiàn)，實(shí)習(xí)讓我獲得了很寶貴的東西。

xx個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活，使我更深刻地了解到了一個(gè)幼兒教師的工作；更深刻地了解和掌握了大班這xx月齡階段的幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)及其在保教工作方面與中班、小班幼兒的區(qū)別；同時(shí)也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長(zhǎng)的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。

小朋友們都非常天真可愛(ài)，我很愛(ài)他們，很喜歡和他們玩。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活，這樣我才會(huì)獲得他們的歡心，才會(huì)得到他們的信任和依賴。但這樣卻并不代表小朋友會(huì)聽(tīng)我的命令做事。一個(gè)原因就是我還沒(méi)有真正以一個(gè)老師的身份和他們說(shuō)話，命令他們做事。相反地，我把自己當(dāng)作他們的朋友來(lái)督促他們做事。甚至有時(shí)候我把他們的話當(dāng)兒戲，哄他們。

我很慶幸能夠跟大班的小朋友及幾位優(yōu)秀的老師共同度過(guò)了xx個(gè)多月的時(shí)間，小朋友們給我?guī)?lái)的是無(wú)盡的歡樂(lè)，而幾位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。特別是陳老師，她的課讓我打開(kāi)眼界，受益匪淺。在實(shí)習(xí)期間，她很認(rèn)真的閱讀我們的教案，聽(tīng)取我們的想法，并提出自己的意見(jiàn)。

三、這幾月經(jīng)歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因?yàn)檫@是見(jiàn)證我這樣一個(gè)全新的成長(zhǎng)。使我認(rèn)識(shí)到正確的人生觀，價(jià)值觀。也希望我和陳老師的工作能配合的更默契。

教師是一個(gè)崇高而神圣的職業(yè)，但幼教工作是一個(gè)繁瑣而又辛苦的事情，需要幼教工作者耐心、細(xì)心、愛(ài)心、責(zé)任心并重，缺一不可，總之，要當(dāng)一名好幼教不容易啊~在此次實(shí)習(xí)中，我也看到了我自己不足之處，社會(huì)的不斷進(jìn)步使幼兒園對(duì)幼兒教師的要求是越來(lái)越高。我愿意用我的所有熱情與愛(ài)心，換取孩子們的開(kāi)心以及家長(zhǎng)的誠(chéng)心，實(shí)習(xí)間：讓我增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，做老師難，做個(gè)幼兒老師難上加難，我要在今后的工作中，不斷的充實(shí)自己，全身心投入到未來(lái)的幼兒教育事業(yè)。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告【篇5】

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

我是某一所幼兒園的實(shí)習(xí)生，從今年9月開(kāi)始，我在這里實(shí)習(xí)近三個(gè)月了，一日三餐，每個(gè)小朋友的事情都會(huì)牽動(dòng)我的心。以下是我這個(gè)實(shí)習(xí)期間的提高和收獲。

提高我的溝通能力

懂得與未成年人進(jìn)行有效溝通并不是一件容易的事情，這是我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中深有體會(huì)的。有些小朋友語(yǔ)言不太流利，有些小朋友表達(dá)能力不夠，或者是他們還不懂得怎樣用文字表達(dá)自己的想法，總之，和他們溝通的時(shí)候，我們需要非常耐心和細(xì)心。但是另一方面，我們也不能讓他們太放縱，否則會(huì)產(chǎn)生違反規(guī)則和紀(jì)律的行為。這時(shí)，我需要穿插引導(dǎo)的方式讓他們能夠心平氣和地聽(tīng)從我的勸說(shuō)。

鍛煉我的組織能力

在幼兒園內(nèi)，我有的時(shí)候需要負(fù)責(zé)小朋友的收拾和打掃，有的時(shí)候需要帶領(lǐng)小朋友進(jìn)行活動(dòng)。其中，，活動(dòng)需要提前做好準(zhǔn)備工作，包括準(zhǔn)備材料、時(shí)間、地點(diǎn)等等。在我面對(duì)有些特殊的情況時(shí)，例如小朋友有感冒或者出游情況出現(xiàn)突發(fā)事件，我需要適時(shí)地變更計(jì)劃，根據(jù)情況進(jìn)行決策，做出最好的安排。

加強(qiáng)我與家長(zhǎng)的溝通

作為幼師，與家長(zhǎng)之間的關(guān)系是非常重要的，是決定我們工作效果是否成功的一個(gè)要素。在實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)有些家長(zhǎng)可能會(huì)非常在乎自己的孩子，在接送的時(shí)候可能會(huì)通過(guò)微信或者電話的方式問(wèn)我一些問(wèn)題。這讓我感到一種壓力，但是我想，溝通是一種雙向的方式，我們需要站在家長(zhǎng)的角度去思考問(wèn)題，尋求一種有效的溝通方式。讓家長(zhǎng)信任我們的工作，逐漸建立起穩(wěn)定的家園合作關(guān)系。

總之，這些經(jīng)驗(yàn)可以幫助我學(xué)會(huì)更好的與小朋友互動(dòng)交流，更好的規(guī)劃和組織我的工作，更好的與家長(zhǎng)做好溝通。感謝這三個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我得以提高并獲得更多的經(jīng)驗(yàn)。將來(lái)，我會(huì)更加努力地把這些實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)用于教育事業(yè)當(dāng)中，為更多的小朋友帶來(lái)快樂(lè)和成長(zhǎng)。

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5000字(推薦10篇)

隨著個(gè)人的文明素養(yǎng)不斷提升，報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)并不陌生，報(bào)告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。一聽(tīng)到寫報(bào)告馬上頭昏腦漲？以下是小編收集整理的客服實(shí)習(xí)報(bào)告，僅供參考，歡迎大家閱讀。

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇1

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：xx有限公司，實(shí)習(xí)時(shí)間：20xx年xx月xx號(hào)至20xx年xx月xx號(hào)。

一、實(shí)習(xí)任務(wù)和目的

通過(guò)近三個(gè)月的實(shí)崗操作，明確客服代表這一工作崗位的崗位職責(zé)，掌握客服這一工作崗位的基本技能。增強(qiáng)自身與客戶溝通交流的能力。了解公司運(yùn)作的基本模式、公司運(yùn)營(yíng)的基本環(huán)境、感知公司企業(yè)文化、體驗(yàn)真切上班生活。培養(yǎng)一種對(duì)待工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，適應(yīng)工作時(shí)的基本作息制度。為今后正式工作打下基礎(chǔ)。

二、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容

1.預(yù)打電話。確認(rèn)客戶有無(wú)業(yè)務(wù)需要，然后把有用信息錄入系統(tǒng)，已便于事后跟蹤。

2.短信確認(rèn)。確認(rèn)業(yè)務(wù)員走訪內(nèi)容真實(shí)性，對(duì)業(yè)務(wù)員的走訪行動(dòng)進(jìn)行跟蹤回訪。

3.過(guò)程回訪。對(duì)于有需求的客戶要及時(shí)進(jìn)行過(guò)程回訪，防止客戶從手中流失，要與業(yè)務(wù)員配合默契，盡量拿到訂單。

4.最終回訪。對(duì)于過(guò)程回訪中有欲望，或?qū)Ψ迭c(diǎn)感興趣的，要投其所好，以感情攻擊為主，以利益誘導(dǎo)為輔，最終拿到訂單。

5.特殊回訪。確認(rèn)客戶有沒(méi)有收到已發(fā)貨，發(fā)貨的數(shù)量，版本是否正確，并感謝客戶對(duì)工作的支持。

三、實(shí)習(xí)學(xué)生個(gè)人小結(jié)

近三個(gè)月的工作生活，讓我真切體會(huì)到了學(xué)習(xí)與工作之間的不同之處，尤其是，感受到了工作的艱辛和不易。作為客服代表，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)際工作，我已基本掌握了作為一名合格的.客服需要的一些基本技能和基本的交流技巧和處理事件的方式。同時(shí)，也相應(yīng)的認(rèn)識(shí)到了，成為一名合格客服人員，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只能是聲音甜美、普通話標(biāo)準(zhǔn)、打字速度快等，而更多的是一份責(zé)任。在需要耐心細(xì)致地為客戶解決每一個(gè)問(wèn)題的同時(shí)，也需要勇于承擔(dān)責(zé)任，為客戶承擔(dān)、為公司承擔(dān)、也為自己承擔(dān)。

總之，在這三個(gè)月，讓我深切的感受到了一個(gè)公司的運(yùn)作的模式，體會(huì)到了公司的文化，真正見(jiàn)識(shí)了人力資源管理在企業(yè)中的具體運(yùn)用。當(dāng)然，在看到公司規(guī)范化的管理同時(shí)，我們也發(fā)現(xiàn)了一些公司還可以進(jìn)行改進(jìn)的地方。如：

1、公司員工離職率較高，當(dāng)然，這是所有呼叫中心所共有的問(wèn)題，一是由于這一工作性質(zhì)的枯燥乏味決定了很多員工不愿意過(guò)久從事這份工作，但同時(shí)，我們也可以看到，公司可以通過(guò)盡可能多的為員工提供一些福利保障，以增強(qiáng)公司內(nèi)部員工凝聚力，提升員工對(duì)公司的認(rèn)同感等，從而來(lái)降低員工的流失率。

2、公司員工之間缺乏必然的交流和溝通。雖然公司開(kāi)展了一些列上下級(jí)交流溝通活動(dòng)，但一般同事整日忙于上班與下班基本沒(méi)有交流溝通機(jī)會(huì)。從而導(dǎo)致出現(xiàn)一些員工從剛開(kāi)始工作到最后離職也只能認(rèn)識(shí)公司幾個(gè)人。

雖然，這份工作看似和自己所學(xué)的沒(méi)什么聯(lián)系，但是，作為一名即將步入社會(huì)的大學(xué)生，當(dāng)我做了這份工作后，我可以對(duì)呼叫服務(wù)這一行業(yè)有一個(gè)大致的了解，懂得了作為客服人員應(yīng)該如何更好的與客戶溝通，怎樣才能更好的幫助客戶解決實(shí)際問(wèn)題。在我看來(lái)，實(shí)習(xí)，并不是要檢驗(yàn)我們?cè)谶^(guò)去的歲月里到底學(xué)到了一些什么，更重要的是，可以讓我們對(duì)自己在不久的將來(lái)的工作做一個(gè)鋪墊，讓我們事先體驗(yàn)工作生活。

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇2

一、實(shí)習(xí)單位基本情況

單位名稱：xxxx

地址：xxxx

類型：中小企業(yè)

二、實(shí)習(xí)崗位基本情況

實(shí)習(xí)崗位：淘寶商城xx旗艦店客服

工作任務(wù)：售前、發(fā)貨、打包、售后

三、實(shí)習(xí)目的

選擇了電商專業(yè)的我，作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不可少。只有參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)知識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，如果不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐，將會(huì)與行業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶平臺(tái)來(lái)說(shuō)，今天的規(guī)則或許明天就改變了。每天都會(huì)有改變，會(huì)出現(xiàn)很多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)則、運(yùn)營(yíng)工具。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在學(xué)校學(xué)習(xí)的書(shū)本知識(shí)，在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都必須去參與社會(huì)實(shí)踐，完善自我。

希望能夠通過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解，了解更多的付費(fèi)推廣，熟練使用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深刻的認(rèn)識(shí)，更加直面的接觸這個(gè)行業(yè)。

四、實(shí)習(xí)的具體工作內(nèi)容

每天9點(diǎn)半打開(kāi)電腦，登上客服旺旺，等待客戶的咨詢，一般客戶想要購(gòu)買公司的產(chǎn)品都會(huì)通過(guò)旺旺來(lái)聯(lián)系我們，了解產(chǎn)品的詳細(xì)屬性及折扣活動(dòng)情況，客戶有什么凝問(wèn)我們當(dāng)售前的就必須的給客戶一個(gè)明確的解釋，網(wǎng)上購(gòu)物雖是很方便，但由于看不到商家與商品，誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn)，如何消除客戶心中的戒備也是很有學(xué)問(wèn)的，我認(rèn)為所有的交易都是建立在誠(chéng)信的基礎(chǔ)上的，因此在回復(fù)客戶的凝問(wèn)時(shí)，必須準(zhǔn)備明了的解釋，這一過(guò)程是十分重要的，出一點(diǎn)小小的錯(cuò)誤都有可能會(huì)失去一單生意。給力的折扣與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的和種方式，在這次實(shí)習(xí)中，也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全新的認(rèn)識(shí)。

打開(kāi)已賣出寶貝頁(yè)面，查看一天的訂單。查看已付款等待發(fā)貨，看一下有沒(méi)有特別需要再次備注的，根據(jù)簽約快遞公司提供的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗幟，備注出來(lái)，必須細(xì)心，避免出錯(cuò)。

每天下午3點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)下單。打開(kāi)淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先備注好要發(fā)的訂單選擇相應(yīng)的合作快遞公司，手寫輸入快遞單號(hào)，將備注好要發(fā)的客戶訂單打印出來(lái)。然后根據(jù)打印出來(lái)的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。

下午5點(diǎn)，挑好貨包裝好以后，在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并告知顧客“親，您好，您的物品已發(fā)貨，xx快遞公司xx_運(yùn)單號(hào)，請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦，別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支持哦”

處理售后，耐心的聽(tīng)顧客講述損壞情況、答復(fù)他們的疑問(wèn)。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表，根據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重情況，進(jìn)行分類，按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨物，及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期備注到淘寶系統(tǒng)后臺(tái)并告知顧客。及時(shí)向倉(cāng)庫(kù)下單，安排快遞將補(bǔ)發(fā)的貨物或者零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時(shí)的拆開(kāi)驗(yàn)貨，與顧客聯(lián)系。

五、實(shí)習(xí)體會(huì)與收獲

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我對(duì)于我客服的工作也更加的熟悉，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、解決售后的速度都有了一定的提升。

（一）責(zé)任心

其實(shí)剛到公司的時(shí)候，我們并沒(méi)有意識(shí)到工作要細(xì)致，每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨物，直到有2天連續(xù)發(fā)生丟失貨物，我們才意識(shí)到，工作一定要細(xì)致，每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼，把工作做仔細(xì)。每天清點(diǎn)貨物，可以更好的降低丟失貨物的情況，我們心里也更加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于學(xué)校，在學(xué)?；蛟S我們哪里做錯(cuò)了，老師會(huì)指出來(lái)讓我們改正，也不會(huì)去批評(píng)我們什么，都很理解包容我們。但是，在企業(yè)實(shí)習(xí)，都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)格的規(guī)章制度，我們要對(duì)我們工作的每一個(gè)錯(cuò)誤負(fù)責(zé)。只有在真的工作的時(shí)候，才會(huì)覺(jué)得什么叫責(zé)任，責(zé)任是這么重，所以，我們也要對(duì)于工作越來(lái)越謹(jǐn)慎。

（二）吃苦耐勞

宋慶齡曾說(shuō)過(guò)，“知識(shí)是從刻苦勞動(dòng)中得來(lái)的，任何成就都是刻苦勞動(dòng)的成果?！蔽覀兡?個(gè)客服，其中我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨物。這就是我工作日的下午。同個(gè)辦公室其他部門的人，常常笑對(duì)我說(shuō)，小小個(gè)子還真男人！雖然在實(shí)習(xí)里，我的手臂粗了，有肌肉了，我還是挺高興的。每當(dāng)別人看著我搬著個(gè)大箱子貨物的時(shí)候，說(shuō)“這個(gè)細(xì)小的伙子，蠻有力氣啦”！其實(shí)，我是在咬著牙，對(duì)自己說(shuō)加油！硬撐！

（三）學(xué)會(huì)堅(jiān)持，給自己尋找目標(biāo)

每當(dāng)出現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí)，總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨物越多，就有越多的售后問(wèn)題。

每每出現(xiàn)售后問(wèn)題，顧客的態(tài)度是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的抱怨、有時(shí)候甚至怒罵。但是做為客服，必須笑臉迎人。這就是我作為淘寶客服每日工作，內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦，很充實(shí)。把以前沒(méi)做過(guò)的事情都做了一遍，每天的內(nèi)容基本相同，時(shí)間一久，或許很多人都會(huì)厭倦。但是我還是堅(jiān)持下來(lái)了，我一直在給自己找目標(biāo)，經(jīng)常給自己一些考驗(yàn)，我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需要多少時(shí)間，最快打一個(gè)包需要多少時(shí)間，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等！這樣讓自己變得有動(dòng)力，每完成自己的目標(biāo)的時(shí)候會(huì)特別有成就感。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)這次實(shí)踐能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識(shí)真正運(yùn)用出來(lái)也使我頗感興奮！在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)知識(shí)也能掌握，本以為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠應(yīng)付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)想象中如此容易。平時(shí)在學(xué)校，做錯(cuò)了重新來(lái)一遍、或者修改一下就可以交，老師也不會(huì)去批評(píng)我們什么，都能理解我們的錯(cuò)誤。但是在企業(yè)里是不行的，因?yàn)樾б媸瞧髽I(yè)的第一生命。不能夠給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)的浪潮中失敗，所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”，企業(yè)要時(shí)時(shí)保持著這種競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)，才能在市場(chǎng)中立于不敗之地，就因?yàn)檫@樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)員工嚴(yán)格要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能出錯(cuò)，這種要求在學(xué)校的課堂上是學(xué)不到的，這里更需要的是與實(shí)際相結(jié)合，只有理論，沒(méi)有實(shí)際操作，只是在紙上談兵，是不可能在這個(gè)社會(huì)上立足的，所以一定要特別小心謹(jǐn)慎，這是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇3

對(duì)于即將畢業(yè)的我們而言，實(shí)習(xí)不僅僅是對(duì)我們專業(yè)掌握能力的鍛煉。更是讓我們體會(huì)社會(huì)，鍛煉自我適應(yīng)力的一種方法。在這次的頂崗實(shí)習(xí)期間，我負(fù)責(zé)的崗位是在xx公司的一名售后客服。雖然起初我對(duì)這個(gè)崗位并沒(méi)有多少了解和認(rèn)識(shí)。但經(jīng)過(guò)這段的實(shí)習(xí)中的體會(huì)，我的見(jiàn)識(shí)也在這個(gè)崗位中被漸漸打開(kāi)，并認(rèn)識(shí)到了這個(gè)崗位、公司以及社會(huì)的情況！

轉(zhuǎn)眼，三個(gè)月的實(shí)習(xí)期匆匆結(jié)束，我也已經(jīng)在實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)了許多的經(jīng)驗(yàn)，并增長(zhǎng)了自我的見(jiàn)識(shí)。在此，我對(duì)這段時(shí)間來(lái)自身的實(shí)習(xí)情況做實(shí)習(xí)報(bào)告如下：

一、思想的改變

經(jīng)歷了這段實(shí)習(xí)后，我首先感受到的就是自身思想上的改變。在社會(huì)的環(huán)境中，雖然我們?nèi)员Ａ糇鳛閷W(xué)生的身份，但在另一方面，我們也逐漸跨進(jìn)了社會(huì)和企業(yè)的環(huán)境中。通過(guò)在這里的生活和工作，我漸漸意識(shí)到社會(huì)已經(jīng)距離我們不再遙遠(yuǎn)，我們也即將正式的走出校園，在社會(huì)中尋找自己的方向，在企業(yè)中發(fā)展自己的未來(lái)！

這些認(rèn)識(shí)，不僅提升了我在實(shí)習(xí)期間的緊張感，也讓我的思想開(kāi)始正式向著一名真正工作者轉(zhuǎn)變。在后來(lái)的工作中，我也因?yàn)檫@份轉(zhuǎn)變而變的更加嚴(yán)謹(jǐn)，努力，并積極的思考自己在社會(huì)中的發(fā)展目標(biāo)。

二、工作的體會(huì)

在工作方面，我作為一名售后客服首先在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)了各種工作方面的知識(shí)和案例。了解了我們應(yīng)該用怎樣的態(tài)度和方式去面對(duì)今后的工作。

作為售后客服，我們需要解答客戶的各種疑惑，甚至面對(duì)客戶的責(zé)問(wèn)。面對(duì)工作中的種種情況，我一直嚴(yán)格保持著對(duì)工作的態(tài)度和責(zé)任。并從領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和指點(diǎn)中，認(rèn)真仔細(xì)的處理好客戶的`每一個(gè)問(wèn)題，保持對(duì)工作的熱情和耐心，為客戶提供良好的服務(wù)。

在工作方面，我通過(guò)這段體會(huì)學(xué)到了很多知識(shí)，也感受到了實(shí)際工作的辛苦和壓力，但經(jīng)歷了這些體會(huì)，我的內(nèi)心和能力都得到了出色的鍛煉，并能在工作中積極的發(fā)揮出自身的學(xué)習(xí)能力，一步步完善自己的工作。

三、實(shí)習(xí)的心得

在實(shí)習(xí)的經(jīng)歷中，我從學(xué)校走向了社會(huì)，從課堂來(lái)到了企業(yè)。為了適應(yīng)這些環(huán)境的巨大變化，我的專業(yè)能力以及為人處世的本領(lǐng)都得到了極大的進(jìn)步！且通過(guò)實(shí)際的體會(huì)，我沖實(shí)習(xí)中明白了生活的不容易。作為即將走上社會(huì)的一名學(xué)生，我一定會(huì)好好的努力，讓自己能在社會(huì)中做出一番成績(jī)，回報(bào)父母，回饋社會(huì)！

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇4

社會(huì)實(shí)踐使大學(xué)生增加社會(huì)閱歷，積累工作經(jīng)驗(yàn)。社會(huì)閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)是職業(yè)場(chǎng)中的決定因素，但這些因素是校園里學(xué)不到的，只有參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，才能縮短畢業(yè)后適應(yīng)社會(huì)的時(shí)間，在社會(huì)實(shí)踐中日積月累，把體驗(yàn)融入自己的知識(shí)，通過(guò)實(shí)踐的檢驗(yàn)，最終升華為自身的閱歷和經(jīng)驗(yàn)。

今年暑假，我被安排在XX公司XX客戶服務(wù)中心實(shí)習(xí)，負(fù)責(zé)指導(dǎo)我的是一名姓X的班長(zhǎng)，而實(shí)習(xí)內(nèi)容主要是電力報(bào)修業(yè)務(wù)的辦理。工作中我基本了解了的XX客戶服務(wù)中心業(yè)務(wù)開(kāi)展情況。經(jīng)過(guò)班長(zhǎng)的悉心教導(dǎo)，很快我就熟悉了這些業(yè)務(wù)的各項(xiàng)原理，實(shí)際操作能力也有所提高。

XXX客戶服務(wù)中心是一個(gè)集電費(fèi)查詢、電力報(bào)修、業(yè)務(wù)受理、業(yè)務(wù)投訴、業(yè)務(wù)咨詢于一體的綜合性服務(wù)平臺(tái)。而我在這個(gè)崗位上實(shí)習(xí)時(shí)最重要的不僅僅要掌握好各個(gè)業(yè)務(wù)的基本內(nèi)容，同時(shí)在面對(duì)用戶時(shí)也要有一個(gè)親切友好的態(tài)度，這也是專業(yè)的一個(gè)表現(xiàn)。

我們受理用戶的信息主要來(lái)源于兩個(gè)方面：一是歷史紀(jì)錄，二是向客戶詢問(wèn)所得相關(guān)信息。前者歷史資料較為零散，不系統(tǒng)，因此需要我們利用所學(xué)統(tǒng)計(jì)學(xué)的知識(shí)借助計(jì)算機(jī)操作軟件來(lái)完成有用數(shù)據(jù)的篩選和歸類。而且有些數(shù)據(jù)需要我們通過(guò)判斷然后從電力內(nèi)部網(wǎng)站搜索。后者由于客戶類型特征各不相同，須向其詢問(wèn)需要的信息，通過(guò)自己的組織歸類整理數(shù)據(jù)。我們充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神并得到基層分公司工作人員的積極協(xié)助和配合。將理論應(yīng)用于實(shí)踐。我們根據(jù)地址姓名、臨近道路、聯(lián)系方式、故障類型等相關(guān)信息進(jìn)行記錄與核實(shí)。

在那實(shí)習(xí)的日子里，明顯能夠比較實(shí)際的感受到公司與學(xué)校氛圍的不一樣，包括工作精神、態(tài)度以及人際間的交往等等。作為一個(gè)國(guó)企，與私營(yíng)企業(yè)不同，他們會(huì)很準(zhǔn)點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)，可能不會(huì)沒(méi)日沒(méi)夜的加班加點(diǎn)，但是也存在著一種無(wú)形的機(jī)制，職員都很自覺(jué)，譬如說(shuō)中午可以休息，公司職員可能會(huì)吃完飯就回自己的職位而沒(méi)有要鉆時(shí)間的空子。或者說(shuō)，雖然在企業(yè)里沒(méi)有一種明顯的條文規(guī)定職員該怎么樣去工作去守時(shí)，但能發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的企業(yè)給你的印象絕對(duì)不是懶散的，而是緊湊的、有條不紊的、還有就是一種無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)，大家都在努力，都在上進(jìn)，因?yàn)榇蠹叶济靼祝⑦m者生存＂的道理。其實(shí)有時(shí)候可以從企業(yè)的一些外在表象看出該企業(yè)文化的特征是怎樣的，企業(yè)理念是哪個(gè)方向。

我們還是學(xué)生，對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，可能是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的生手。所以在實(shí)習(xí)當(dāng)中的心得體會(huì)是辦事絕對(duì)要找對(duì)路子，順應(yīng)事情發(fā)展的途徑。其實(shí)這個(gè)想法大家都明白，但真正的實(shí)行到工作實(shí)踐當(dāng)中去的時(shí)候或者說(shuō)面對(duì)具體問(wèn)題的時(shí)候會(huì)比較迷茫，因?yàn)橹笆菦](méi)有接觸過(guò)的。這些事情雖然看似瑣碎但還是要有方法可循才能把事情做好。此外要懂得虛心向前輩請(qǐng)教，人才可以不斷進(jìn)步。在實(shí)習(xí)過(guò)程中，由于方法不對(duì)，可能事倍功半，而企業(yè)關(guān)注的是最后的績(jī)效成果。或許每個(gè)企業(yè)的處事風(fēng)格和辦事方法是不一樣的，有各自的規(guī)則，只有快速適應(yīng)游戲規(guī)則的人才能被快速接受，才會(huì)創(chuàng)造更優(yōu)的績(jī)效。

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇5

于即將畢業(yè)的我來(lái)說(shuō)，實(shí)習(xí)是勢(shì)在必行的一件事情了。我所學(xué)的專業(yè)是市場(chǎng)銷售，這個(gè)專業(yè)是我比較感興趣的。我是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的電腦控，生活很難離開(kāi)電腦，所以我選擇的實(shí)習(xí)工作也沒(méi)有離開(kāi)電腦，那就是淘寶的客服工作。

有很多的人認(rèn)為，淘寶客服只是回答你咨詢的問(wèn)題，并不和銷售有關(guān)的。其實(shí)這是錯(cuò)誤的理解。在我11月份期間的實(shí)習(xí)時(shí)間來(lái)看，這個(gè)淘寶客服的工作，不僅僅只是解答顧客咨詢的問(wèn)題，還包括查看銷售記錄、下訂單等等各方面的工作?？梢哉f(shuō)是集銷售與服務(wù)為一體的一條完整的銷售模式。

20xx年11月的某一天，我剛到實(shí)習(xí)地點(diǎn)準(zhǔn)備實(shí)習(xí)時(shí)，才發(fā)現(xiàn)我對(duì)這行的了解真的僅限于表面。在指導(dǎo)老師的幫助指導(dǎo)下，我開(kāi)始了我的淘寶客服實(shí)習(xí)工作。她先教我申請(qǐng)了一個(gè)淘寶帳號(hào)，再把后臺(tái)的鏈接都發(fā)給了我。再教我怎么使用后臺(tái)，怎么查詢資訊等。等我熟悉了這些東西之后，就給我介紹了每個(gè)我們需要銷售的商品，包括質(zhì)地，種類，每款有什么樣的顏色等等。有時(shí)候我也會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是她都很耐心的指導(dǎo)我，就這樣我慢慢的熟悉起來(lái)了。對(duì)于這些業(yè)務(wù)的熟悉程度加強(qiáng)之后，我開(kāi)始慢慢接觸銷售方面的業(yè)務(wù)了。對(duì)于銷售，我還是比較有想法的，但是想法不代表能夠真實(shí)的做起來(lái)，我也是在這次的淘寶客服實(shí)習(xí)工作中才發(fā)現(xiàn)的，想法與現(xiàn)實(shí)還是存在著很大的差距的。

實(shí)習(xí)淘寶客服，也是要懂得銷售的，首先要懂得怎么去宣傳我們的店鋪和產(chǎn)品，只有讓更多的顧客知道我們的店鋪，知道我們店鋪賣的商品，才會(huì)有人來(lái)購(gòu)買，才能夠提高瀏覽量和銷售量。所以，作為淘寶客服來(lái)說(shuō)，只是給顧客解答疑問(wèn)是僅僅不夠的。還有很多銷售的技巧包含在里面，而這些銷售的技巧的需要淘寶客服們自己的去思考，去鉆研的。我實(shí)習(xí)的這家店鋪已經(jīng)走上了正軌，所以每天的詢問(wèn)量很高，有好說(shuō)話的顧客，也有特別讓人傷神的顧客，但是我們對(duì)待顧客的態(tài)度必須是一樣的，所以，在面對(duì)很難說(shuō)話的顧客時(shí)候，我們也必須用我們的耐心和銷售技巧去向他們介紹和推銷產(chǎn)品。

通過(guò)20xx年11月淘寶客服實(shí)習(xí)，我才真正明白了淘寶客服的工作內(nèi)容，才明白了淘寶客服的工作不是那么的簡(jiǎn)單，同時(shí)也豐富了我的社會(huì)閱歷，懂得了和人溝通交流的技巧，是一次難忘的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

接觸淘寶銷售也已經(jīng)半年多了，回想半年的淘寶客服經(jīng)歷，有很多感觸;在這半年里，通過(guò)淘寶接觸了全國(guó)各地的淘友，他們有著不同的價(jià)值觀，不同的消費(fèi)觀，也有著不同的表達(dá)方式，以前一直在學(xué)校，接觸的都是同學(xué)老師，總是很希望快點(diǎn)畢業(yè)進(jìn)入社會(huì)，自己工作，也可以有自己的小小天地，但是真正從實(shí)習(xí)到現(xiàn)在畢業(yè)的這段日子，才真正體會(huì)到工作和上學(xué)是兩種生活，也明白了父母賺錢的不容易，更理解了淘寶賣家和買家都有著各自的辛酸和難處，很多時(shí)候站在公司和買家的立場(chǎng)上，我很難決定怎么去處理，很多時(shí)候我盡可能的爭(zhēng)取公司和買家利益的一種平衡，努力的想讓雙方都滿意。

雖然我一直很努力的爭(zhēng)取溝通，但也有些時(shí)候不能找到雙方都滿意解決方法，工作中有時(shí)候也很無(wú)奈，有時(shí)不能理解一些買家很苛刻、很無(wú)禮的要求，但還是很慶幸這樣的買家還是少數(shù)，絕大多數(shù)的買家都是那樣的親切，工作期間還和很多買家成了很好的朋友，雖然沒(méi)有見(jiàn)過(guò)面，也只是網(wǎng)絡(luò)上鍵盤敲擊的溝通方式，但還是彼此信任，好像很熟悉的朋友，這些也讓我感覺(jué)很欣慰，以前我很少在網(wǎng)上和不認(rèn)識(shí)的人聊天，對(duì)陌生人幾乎有些排斥，但是這半年的淘寶客服經(jīng)歷讓我感受到：其實(shí)網(wǎng)絡(luò)上依然可以找到真實(shí)的朋友，甚至在我來(lái)到這個(gè)公司才聽(tīng)說(shuō)，我的一個(gè)同事和她的女朋友居然是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)結(jié)識(shí)的，并且兩人的感情故事是那么的感人和真實(shí)。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)為我們創(chuàng)造了更多的緣分，更多的可能。

做了半年淘寶客服最大的感受總結(jié)：

買家賣家彼此多一點(diǎn)溝通，多一點(diǎn)理解，大家都可以很愉快，買家不要輕易的給賣家一個(gè)不好的評(píng)價(jià)，其實(shí)他們也不容易，您有想過(guò)您一個(gè)評(píng)價(jià)他們會(huì)多心痛嗎?我可以告訴您，一個(gè)不好的評(píng)價(jià)否定了一個(gè)淘寶客服的工作和努力，說(shuō)的更貼近生活一點(diǎn)，他們的獎(jiǎng)金就因?yàn)檫@個(gè)不好的評(píng)價(jià)沒(méi)有了!為您服務(wù)是他們的工作，就好像您的工作一樣，也很辛苦~~

賣家，做誠(chéng)信的店鋪，不要欺騙，好的服務(wù)好的產(chǎn)品好的信譽(yù)，生意自然會(huì)很好。一個(gè)店鋪想要發(fā)展的更快更好，不僅僅要做推廣，客戶的滿意程度將會(huì)很大程度上影響到店鋪的長(zhǎng)久發(fā)展。好的店鋪買家都會(huì)去幫你推廣。

只有淘寶的買家賣家共同努力，淘寶這個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)才會(huì)更加和諧哦。

自第三季度開(kāi)始擔(dān)任客服文員以來(lái)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，任勞任怨，在此對(duì)本季度工作情況總結(jié)如下：

一、工作職責(zé)：

1、做好客服部的來(lái)電接聽(tīng)、訪客的接待工作。

2、協(xié)助其他部門做好部分文職工作，具體如下：

(1)工資電話回訪、培訓(xùn)電話回訪;

(2)文件的歸檔、轉(zhuǎn)交、回傳、保管;

(3)收集月度會(huì)議數(shù)據(jù)，匯總，制表;

二、遇見(jiàn)的問(wèn)題：

在這近三個(gè)月的工作中，對(duì)公司內(nèi)很多實(shí)際工作的流程還不甚清晰。客服部：缺少對(duì)公司業(yè)務(wù)及產(chǎn)品知識(shí)方面的了解，對(duì)各片區(qū)的信息了解甚少，有問(wèn)及附近分部地址信息及一些其他事宜，會(huì)有答不上來(lái)的情況，由于月度會(huì)議的數(shù)據(jù)是從各分部多人處得來(lái)，除了數(shù)據(jù)上傳不及時(shí)，還會(huì)出現(xiàn)人員出錯(cuò)及更改的現(xiàn)象，導(dǎo)致數(shù)據(jù)的頻繁變更，嚴(yán)重影響工作效率;對(duì)公司的OA系統(tǒng)還處在學(xué)習(xí)探索階段，了解不夠深入。，

三、如何改善：

了解公司的相關(guān)工作流程，有對(duì)自己不懂的問(wèn)題做到及時(shí)地詢問(wèn)這方面經(jīng)驗(yàn)多的領(lǐng)導(dǎo)及同事，多向領(lǐng)導(dǎo)及同事學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)。使自己多些鍛煉的機(jī)會(huì)，讓自己在工作中不斷積累新的經(jīng)驗(yàn)，這樣在今后的工作中才能快速成長(zhǎng)起來(lái)。也希望各分部相關(guān)人員可以及時(shí)準(zhǔn)確的上傳月度會(huì)議需要的數(shù)據(jù)，做到高效率的完成上級(jí)交待的工作!

四、目標(biāo)：

下一季度的工作重點(diǎn)是熟悉公司的相關(guān)信息及流程，主要是從ERP及網(wǎng)上獲取資源信息加以了解學(xué)習(xí)。獨(dú)立完成各項(xiàng)本職工作。另外就是培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新觀念：競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)是推動(dòng)個(gè)體努力學(xué)習(xí)，自覺(jué)提高職業(yè)素質(zhì)的動(dòng)力，打破安于現(xiàn)狀、聽(tīng)天由命、依賴別人的人生觀。應(yīng)時(shí)刻保持一種積極進(jìn)取、主動(dòng)熱情的心境，“勤能補(bǔ)拙”是性格與能力之間的補(bǔ)償;“熟能生巧”是活動(dòng)對(duì)能力的增進(jìn)。

請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)及同事在今后的工作中多多批評(píng)指正，我會(huì)在今后的工作中用自己的實(shí)際行動(dòng)來(lái)做好每一天的工作，努力成長(zhǎng)為一名對(duì)公司有用的人才。

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇6

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員(如實(shí)習(xí)生)了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。 對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

一、實(shí)習(xí)基本情況

1、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

時(shí)間：20xx年7月1號(hào)至20xx年9月31號(hào) 地點(diǎn)：天津“實(shí)心眼”食品銷售有限公司

2、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷，通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。

3、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

天津?qū)嵭难凼称酚邢薰?北京美味東方食品有限公司)是一家全新理念的電子商務(wù)公司。公司本著以人為本的原則共創(chuàng)輝煌的理想。我們致力于打造中國(guó)

最大、最安全的特色食品購(gòu)物平臺(tái)。我們堅(jiān)持的使命是讓更多消費(fèi)者享受到更便捷的購(gòu)物，吃上更放心的食品。我們的商品包括：堅(jiān)果系列、精品棗系列、果干果脯系列、休閑零食系列、特產(chǎn)系列、養(yǎng)生果菜果蔬系列、禮品系列、廚房寶貝等百種品類，是辦公室白領(lǐng)、居家生活和年輕一族的首選食品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。公司旗下打造的購(gòu)物平臺(tái)有： 1、“實(shí)心眼干果店： 2、實(shí)心眼旗艦店：

其中“實(shí)心眼干果店”在淘寶食品類目名列前茅，榮譽(yù)五皇冠，已成為天津第一淘寶店鋪;20xx年銷售額超過(guò)兩千萬(wàn)!我們今年銷售額的目標(biāo)是突破一億元!隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，公司已入駐東麗工業(yè)園區(qū);為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境和平臺(tái)!

我們是一個(gè)充滿活力和激情的團(tuán)隊(duì)，目前公司處在高速發(fā)展的時(shí)期，我們希望更多有能力，有經(jīng)驗(yàn)，有激情的優(yōu)秀人才加盟我公司!同時(shí)我們擁有完善的薪酬和晉升制度，只要你的努力足夠，你的熱情足夠，我們就能給你提供足夠?qū)拸V的平臺(tái)幫助你提升自己、發(fā)展事業(yè)!讓我們一起在和諧愉快的工作氛圍中，本著誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的態(tài)度，在廣闊的發(fā)展空間中高效工作，和企業(yè)共同成長(zhǎng)提高!

4、工作崗位情況

(1)語(yǔ)言能力 這是一個(gè)淘寶客服應(yīng)該具備的最基本的能力，也是最重要的能力，淘寶是一個(gè)虛擬的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，所有交易過(guò)程都需要也只能通過(guò)旺旺工具進(jìn)行溝通，這種溝通的方式不是面對(duì)面的，具有一定的難度，不能準(zhǔn)確的表達(dá)實(shí)際情況，文字在這個(gè)過(guò)程中起到關(guān)健作用，所以，一個(gè)合格的客服必須具備良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力，能通過(guò)文字讓對(duì)方正確的理解和掌握商品信息，同時(shí)也讓買家了解賣家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協(xié)商，再到售后服務(wù)，最后到評(píng)價(jià)都離不開(kāi)良好的溝通，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能留給買家不好的印象，更不能得罪買家，任何情況下都不能說(shuō)臟話和激怒買家的言語(yǔ)，適當(dāng)?shù)那闆r下可以引用淘寶規(guī)則來(lái)處理。

(2)專業(yè)能力

一個(gè)合格的淘寶客服，必須對(duì)店鋪的商品了如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來(lái)才更有說(shuō)服力，而不是當(dāng)買家咨詢一些專業(yè)的知識(shí)時(shí)，回答的牛頭不對(duì)

馬嘴，這不盡會(huì)讓買家笑話，更有可能直接導(dǎo)致退貨或中差評(píng)。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的，需要在平時(shí)和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結(jié)，遇到問(wèn)題多上百度搜一下答案，同樣的錯(cuò)誤不允許重復(fù)!從與買家的交流中是可以學(xué)到很多知識(shí)的，淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的，作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請(qǐng)教買家，這樣不僅自己學(xué)了東西也會(huì)更容量搞好與買家的關(guān)系。

(3)心理素質(zhì)

在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買家的心，了解買家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說(shuō)：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)!這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之!

(4)服務(wù)態(tài)度

態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“買家是上帝”，不要冷落任何一名買家，對(duì)于自己的過(guò)失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對(duì)于買家的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。

(5)應(yīng)變能力

一個(gè)淘寶客服綜合素質(zhì)是否過(guò)硬，應(yīng)變能力相當(dāng)重要，對(duì)于買家所提出的問(wèn)題，除了要真實(shí)克觀地進(jìn)行回答外，有時(shí)候也需要客服靈活應(yīng)對(duì)，思路清晰，在長(zhǎng)期與買家的對(duì)話中，可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際中靈活運(yùn)用。

(6)交際能力 雖然淘寶是一個(gè)虛擬的購(gòu)物環(huán)境，但同樣是人與人之間的交際活動(dòng)，所以，如何處理好這個(gè)關(guān)系同樣值得重視，特別是對(duì)于一些老客戶，不要一開(kāi)口就是“價(jià)格”“數(shù)量”等與生意有關(guān)的東西，這樣會(huì)讓他覺(jué)得你不把他當(dāng)朋友，沒(méi)有人情味，所以，對(duì)于經(jīng)常光顧的買家，應(yīng)該以朋友式的語(yǔ)氣與其交談，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以聊聊與生意不相關(guān)的東西，拉近彼此的距離，這樣更容易鎖定一個(gè)長(zhǎng)期的客戶，對(duì)于價(jià)格方面，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)惠，而不是等到他開(kāi)口后，對(duì)于個(gè)別的問(wèn)題，

可以靈活的應(yīng)對(duì)，適當(dāng)?shù)膶捤梢稽c(diǎn)，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)利益上的損失而損失一個(gè)長(zhǎng)期的客戶，當(dāng)然，那種不值得長(zhǎng)期交往的客戶除外。

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇7

一、實(shí)習(xí)目的

為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間，秉著為以后的工作奠定基礎(chǔ)的原則，努力學(xué)習(xí)更多的知識(shí)，積累更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)習(xí)的過(guò)程中去發(fā)現(xiàn)自己的不足和缺點(diǎn)，同時(shí)讓自己學(xué)到更多的知識(shí)，在實(shí)踐中運(yùn)用到我們?cè)趯W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)，檢驗(yàn)我們的學(xué)習(xí)成果，從而更好的發(fā)展自己，更好的在社會(huì)上立足。

二、實(shí)習(xí)時(shí)間

三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

四、實(shí)習(xí)單位和崗位

xx商貿(mào)有限公司、淘寶售后客服

五、崗位工作描述：

來(lái)到xx商貿(mào)有限公司這個(gè)單位實(shí)習(xí)，是我自己去投簡(jiǎn)歷并經(jīng)過(guò)面試而得到這個(gè)實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)的。廣州這個(gè)地方，我也不是很熟悉，在找實(shí)習(xí)單位的過(guò)程中，真正吃了不少的苦頭。在歷經(jīng)多次面試后，積累了經(jīng)驗(yàn)，懂得了技巧，終于被該公司錄取了。我的實(shí)習(xí)崗位是售后客服。主要的工作是處理售后問(wèn)題，解決中差評(píng)，處理退換貨事件。但是雖然是售后客服，可實(shí)際上并沒(méi)有分的非常清楚，售前客服要完成的任務(wù)，我也是必須得完成的。

1、通過(guò)淘寶旺旺聊天軟件，接待來(lái)訪顧客的在線咨詢，包括產(chǎn)品特點(diǎn)、規(guī)格、款式等商品信息細(xì)節(jié)參數(shù)的解析。

2、通過(guò)高超的語(yǔ)言溝通技巧和談判技巧，向顧客推薦商品并促成滿意購(gòu)買。

3、按照顧客要求或店規(guī)為顧客分拆或合并訂單、修改郵費(fèi)、為顧客訂單備注信息。

4、向買家提供良好的售后服務(wù)，解決售后問(wèn)題、解決客戶糾紛，處理中差評(píng)。

這些基本上每天必須要做的事情。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

6.1實(shí)習(xí)內(nèi)容

XX年6月29日開(kāi)始上班，我們上班的第一天，客服主管就開(kāi)始帶我們，給我們分配任務(wù)。早上的時(shí)間是先來(lái)熟悉公司的規(guī)章制度，同時(shí)了解我的工作職責(zé)，她告訴說(shuō)我明天需要做的工作是什么以及讓我在面對(duì)客戶的時(shí)候，我要怎么說(shuō)，還有告訴我，通常會(huì)遇到多少種客戶，讓我如何去面對(duì)，如何去解決一般客戶提出的疑問(wèn)。

而我的工作是售后客服，主要就是處理中差評(píng)以及相應(yīng)的售后問(wèn)題，在客戶有問(wèn)題要找我們客服的時(shí)候，我們的一言一行都是要非常小心翼翼的，因?yàn)槲覀兊难哉Z(yǔ)就是代表我們公司的承諾，我們就是公司的代表。像我，當(dāng)一名售后客服，主要的工作的處理售后問(wèn)題，售后糾紛，解決中差評(píng)，退還貨問(wèn)題。這些問(wèn)題的解決，不是一兩下就可以解決的。比如說(shuō)是解決一個(gè)售后問(wèn)題，處理中差評(píng)，我要先查詢客戶的信息，核對(duì)客戶的資料，查詢客戶的評(píng)價(jià)內(nèi)容，了解其評(píng)中差評(píng)的原因。在了解這些情況之后，要看客戶是什么時(shí)間有空，再給其打電話或者是旺旺聯(lián)系。

在電話接通或者旺旺聯(lián)系上以后，要根據(jù)客戶的語(yǔ)言和口氣來(lái)給客戶說(shuō)明原因并提出解決方案以供其選擇，力求得以解決，雙方和諧相處并達(dá)成信賴關(guān)系，使客戶成為我們公司的忠實(shí)客戶。我發(fā)現(xiàn)，在這個(gè)過(guò)程中，特別是打電話的過(guò)程中，做好客戶的信息收集和準(zhǔn)備是非常重要的，同時(shí)，在客戶不滿的時(shí)候，我們一定要傾聽(tīng)并適時(shí)給予肯定，最后才提出我們的解決方案。雖然說(shuō)看上去好像不是很難，但是真正做起來(lái)不是很簡(jiǎn)單的一件事情。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的客戶是不一樣的，每個(gè)人的性格都是不一樣的，這時(shí)候的我們需要時(shí)間去區(qū)分，去發(fā)現(xiàn)，我們現(xiàn)在面對(duì)的客戶究竟是屬于哪一種人，才能找到相應(yīng)的解決問(wèn)題的方法，根據(jù)客戶的說(shuō)話語(yǔ)氣和聲調(diào)去辨別并回答客戶提出的質(zhì)疑，為其提供相應(yīng)的解決措施，讓客戶真正滿意。

不僅僅是中差評(píng)問(wèn)題需要給客戶打電話，像客戶發(fā)現(xiàn)貨不滿意或者出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，同樣要給客戶解決，我要跟倉(cāng)儲(chǔ)部的人員聯(lián)系好，先了解是否有貨，然后在收到客戶退回來(lái)的貨物之后，及時(shí)給客戶回復(fù)。這時(shí)候，最需要注意的地方是：一定要及時(shí)和信息要有效，以及注意說(shuō)話技巧。這個(gè)一般情況下解決起來(lái)問(wèn)題不大，不過(guò)心態(tài)要放好，因?yàn)橛袝r(shí)候客戶會(huì)發(fā)脾氣，但是如果我們站在消費(fèi)者的角度上去看的，我們就會(huì)心平氣和的去解決了。

6.2實(shí)習(xí)心得

不知不覺(jué)間，一個(gè)月的實(shí)習(xí)時(shí)間已經(jīng)到了。在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我成長(zhǎng)了，也發(fā)現(xiàn)了很多的問(wèn)題。

我所在的實(shí)習(xí)單位是xx商貿(mào)有限公司。該公司起先是由老板和老板娘兩人攜手辦起來(lái)的，是從一個(gè)沒(méi)有任何信譽(yù)的小淘寶店，一筆一筆的做到今天的三個(gè)皇冠，實(shí)在是相當(dāng)?shù)牟蝗菀住腦X年開(kāi)始經(jīng)營(yíng)，到今天已經(jīng)有整整5年的時(shí)間了。是經(jīng)過(guò)不斷的堅(jiān)持和努力，才有今天這樣的成績(jī)的'。公司的宗旨是：客戶至上，服務(wù)第一。秉著這一原則，我們工作時(shí)刻警惕著。

公司規(guī)模不大，一共分為兩個(gè)部門：客服部和倉(cāng)儲(chǔ)部。兩個(gè)部門的獨(dú)立分開(kāi)但同時(shí)又是密不可分的，是一種相對(duì)獨(dú)立的模式，并同時(shí)直接由老板管理。

做了一個(gè)月的實(shí)習(xí)工作，每天做的事情是很繁瑣，但是是絕對(duì)不能馬虎，因?yàn)橐粋€(gè)不留神，就可能損失一個(gè)客戶甚至是帶來(lái)一個(gè)差評(píng)，嚴(yán)重的可能還會(huì)導(dǎo)致維權(quán)處理。因此，我在我的崗位實(shí)習(xí)中，是非常謹(jǐn)慎和小心的。生怕粗心，弄錯(cuò)事情，那樣損失就慘重了。

在工作中，就不像是在學(xué)校那么輕松了，不是上上課，吃吃飯，完成完成作業(yè)就可以解決掉一天的日子了。我們明天都是要完成一定的工作量的。

“在學(xué)校里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。實(shí)行后才體會(huì)到含義。我們必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰，于是在實(shí)習(xí)中，只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己才能在這社會(huì)上站得住腳，才有生存的地方。

實(shí)習(xí)了，就意味著我們不是在學(xué)校了，面對(duì)的不單單是客戶，不單單是工作，生活圈子也不僅僅是同學(xué)，不僅僅是老師了，我們還要面對(duì)同事，面對(duì)上級(jí)，面對(duì)老板。

實(shí)習(xí)中，不僅僅要承受工作上的壓力，還要懂得職場(chǎng)上的規(guī)則，和同事之間，上級(jí)，老板之間要如何相處。很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇8

實(shí)習(xí)是一種對(duì)用人單位和實(shí)習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對(duì)接受實(shí)習(xí)生的單位而言，是發(fā)展儲(chǔ)備人力資源的措施，可以讓其低成本、大范圍的選擇人才，培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正符合用人單位要求的人才，亦可以作為用人單位的公關(guān)手段，讓更多的社會(huì)成員（如實(shí)習(xí)生）了解用人單位的文化和理念，從而增強(qiáng)社會(huì)對(duì)該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。

對(duì)學(xué)生而言，實(shí)習(xí)可以使每一個(gè)學(xué)生有更多的機(jī)會(huì)嘗試不同的工作，扮演不同的社會(huì)角色，逐步完成職業(yè)化角色的轉(zhuǎn)化，發(fā)現(xiàn)自己真實(shí)的潛力和興趣，以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ)，也為自我成長(zhǎng)豐富了閱歷，促進(jìn)整個(gè)社會(huì)人才資源的優(yōu)化配置。

作為一名學(xué)生，我想學(xué)習(xí)的目的不在于通過(guò)結(jié)業(yè)考試，而是為了獲取知識(shí)，獲取工作技能，換句話說(shuō)，在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會(huì)的需要，通過(guò)學(xué)習(xí)保證能夠完成將來(lái)的工作，為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會(huì)是有很大落差的，能夠以進(jìn)入公司實(shí)習(xí)來(lái)作為緩沖，對(duì)我而言是一件幸事，通過(guò)實(shí)習(xí)工作了解到工作的實(shí)際需要，使得學(xué)習(xí)的目的性更明確，得到的效果也相應(yīng)的更好。

一、實(shí)習(xí)基本情況

1、實(shí)習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)

2、實(shí)習(xí)目的

實(shí)習(xí)是每個(gè)即將畢業(yè)的大學(xué)生的重要經(jīng)歷，通過(guò)實(shí)習(xí)，不僅培養(yǎng)了我的實(shí)際動(dòng)手能力，也增加了我的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)實(shí)際的財(cái)務(wù)工作也有了新的認(rèn)識(shí)。實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多在課堂上學(xué)不到的`知識(shí)，也讓我更加看清自己的不足之處。通過(guò)這次會(huì)計(jì)實(shí)習(xí)，我對(duì)今后的學(xué)習(xí)、發(fā)展方向有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)：學(xué)習(xí)不僅僅學(xué)的是理論知識(shí)，更重要的是學(xué)習(xí)如何將理論知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，學(xué)習(xí)將工作做到盡善盡美。

3、實(shí)習(xí)單位簡(jiǎn)介

xx有限公司（xx有限公司）是一家全新理念的電子商務(wù)公司。公司本著以人為本的原則共創(chuàng)輝煌的理想。我們致力于打造中國(guó)最大、最安全的特色食品購(gòu)物平臺(tái)。我們堅(jiān)持的使命是讓更多消費(fèi)者享受到更便捷的購(gòu)物，吃上更放心的食品。我們的商品包括：堅(jiān)果系列、精品棗系列、果干果脯系列、休閑零食系列、特產(chǎn)系列、養(yǎng)生果菜果蔬系列、禮品系列、廚房寶貝等百種品類，是辦公室白領(lǐng)、居家生活和年輕一族的首選食品網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)。

我們是一個(gè)充滿活力和激情的團(tuán)隊(duì)，目前公司處在高速發(fā)展的時(shí)期，我們希望更多有能力，有經(jīng)驗(yàn)，有激情的優(yōu)秀人才加盟我公司！同時(shí)我們擁有完善的薪酬和晉升制度，只要你的努力足夠，你的熱情足夠，我們就能給你提供足夠?qū)拸V的平臺(tái)幫助你提升自己、發(fā)展事業(yè)！讓我們一起在和諧愉快的工作氛圍中，本著誠(chéng)信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的態(tài)度，在廣闊的發(fā)展空間中高效工作，和企業(yè)共同成長(zhǎng)提高！

4、工作崗位情況

（1）語(yǔ)言能力

這是一個(gè)淘寶客服應(yīng)該具備的最基本的能力，也是最重要的能力，淘寶是一個(gè)虛擬的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，所有交易過(guò)程都需要也只能通過(guò)旺旺工具進(jìn)行溝通，這種溝通的方式不是面對(duì)面的，具有一定的難度，不能準(zhǔn)確的表達(dá)實(shí)際情況，文字在這個(gè)過(guò)程中起到關(guān)健作用，所以，一個(gè)合格的客服必須具備良好的語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力，能通過(guò)文字讓對(duì)方正確的理解和掌握商品信息，同時(shí)也讓買家了解賣家的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，一次愉快的交易往往是從售前咨詢到售中協(xié)商，再到售后服務(wù)，最后到評(píng)價(jià)都離不開(kāi)良好的溝通，任何一個(gè)環(huán)節(jié)都不能留給買家不好的印象，更不能得罪買家，任何情況下都不能說(shuō)臟話和激怒買家的言語(yǔ)，適當(dāng)?shù)那闆r下可以引用淘寶規(guī)則來(lái)處理。

（2）專業(yè)能力

一個(gè)合格的淘寶客服，必須對(duì)店鋪的商品了如指掌，這樣才能做到胸有成竹，解釋起來(lái)才更有說(shuō)服力，而不是當(dāng)買家咨詢一些專業(yè)的知識(shí)時(shí)，回答的牛頭不對(duì)馬嘴，這不盡會(huì)讓買家笑話，更有可能直接導(dǎo)致退貨或中差評(píng)。但這種專業(yè)的能力不是一天兩天就能掌握的，需要在平時(shí)和買家交流中，以及寶貝描述中不斷的積累和總結(jié)，遇到問(wèn)題多上百度搜一下答案，同樣的錯(cuò)誤不允許重復(fù)！從與買家的交流中是可以學(xué)到很多知識(shí)的，淘寶很多買電腦配件都是具有一定水平的，作為一名淘寶客服不懂的地方完全可以請(qǐng)教買家，這樣不僅自己學(xué)了東西也會(huì)更容量搞好與買家的關(guān)系。

（3）心理素質(zhì)

在淘寶各種各樣的人都有，任何事情都有可能發(fā)生，沒(méi)有一個(gè)良好的心理素質(zhì)是很難勝任的，這里的心理素質(zhì)不僅僅是指自己的心理，還要具有洞察買家心理的本領(lǐng)，隨時(shí)抓住買家的心，了解買家的想法和動(dòng)機(jī)，非常重要，這就要求客服具備敏銳的洞察分析能力，從而引導(dǎo)交易成功，比如說(shuō)：討價(jià)還價(jià)，其實(shí)這是任何一個(gè)正常的人都會(huì)想到的，買賣當(dāng)然可以還價(jià)！這已經(jīng)是買家的一種習(xí)貫，不要理解為別人難纏，這時(shí)候可以用委婉一點(diǎn)的語(yǔ)氣讓買家接受，而不是一句“我們的商品都不講價(jià)的”了之！

（4）服務(wù)態(tài)度

態(tài)度可以決定一切，這一點(diǎn)都不夸張，作為一名客服，態(tài)度是非常重要的，由于買賣雙方均是在虛擬的環(huán)境下進(jìn)行的交易，整個(gè)過(guò)程都只能通過(guò)語(yǔ)言文字交流來(lái)進(jìn)行，其中客服的態(tài)度會(huì)給買家最直接的印象，是決定買家是否愿意購(gòu)買的關(guān)健因素，不管什么情況，都要記得“買家是上帝”，不要冷落任何一名買家，對(duì)于自己的過(guò)失，應(yīng)該主動(dòng)向買家道謙，對(duì)于買家的過(guò)錯(cuò)，應(yīng)該積極引導(dǎo)。

（5）應(yīng)變能力

一個(gè)淘寶客服綜合素質(zhì)是否過(guò)硬，應(yīng)變能力相當(dāng)重要，對(duì)于買家所提出的問(wèn)題，除了要真實(shí)克觀地進(jìn)行回答外，有時(shí)候也需要客服靈活應(yīng)對(duì)，思路清晰，在長(zhǎng)期與買家的對(duì)話中，可以不斷的積累與各種各樣買家打交道的經(jīng)驗(yàn)，在實(shí)際中靈活運(yùn)用。淘巧好，好淘巧

（6）交際能力

雖然淘寶是一個(gè)虛擬的購(gòu)物環(huán)境，但同樣是人與人之間的交際活動(dòng)，所以，如何處理好這個(gè)關(guān)系同樣值得重視，特別是對(duì)于一些老客戶，不要一開(kāi)口就是“價(jià)格”“數(shù)量”等與生意有關(guān)的東西，這樣會(huì)讓他覺(jué)得你不把他當(dāng)朋友，沒(méi)有人情味，所以，對(duì)于經(jīng)常光顧的買家，應(yīng)該以朋友式的語(yǔ)氣與其交談，適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以聊聊與生意不相關(guān)的東西，拉近彼此的距離，這樣更容易鎖定一個(gè)長(zhǎng)期的客戶，對(duì)于價(jià)格方面，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)對(duì)其進(jìn)行優(yōu)惠，而不是等到他開(kāi)口后，對(duì)于個(gè)別的問(wèn)題，可以靈活的應(yīng)對(duì)，適當(dāng)?shù)膶捤梢稽c(diǎn)，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)利益上的損失而損失一個(gè)長(zhǎng)期的客戶，當(dāng)然，那種不值得長(zhǎng)期交往的客戶除外。

（7）規(guī)則制度

任何事情都有一個(gè)規(guī)則，但是規(guī)則是死的，人是活的，除了要熟悉規(guī)則外，更應(yīng)該做的是如何靈活的運(yùn)用這些規(guī)則，首先，客服自己心里必須很清楚這些規(guī)則，在處理問(wèn)題的時(shí)候才會(huì)沉著，思路清晰，不然，就很容易中惡意買家設(shè)下的埋伏，要學(xué)會(huì)抓對(duì)自己有利的證據(jù)，引導(dǎo)買家說(shuō)出對(duì)自己有利的話語(yǔ)，比如買家說(shuō)東西少了或損壞了，這種情況是絕對(duì)不能隨便承認(rèn)的，就應(yīng)該以規(guī)則處理，買家在快遞單上簽字即表示對(duì)商品的型號(hào)/數(shù)量/完好程度是無(wú)異議的，如果買家以此為依據(jù)來(lái)中差評(píng)也是無(wú)效的，特別是對(duì)于一些想利用中差評(píng)來(lái)敲詐的買家，要想辦法在聊天記錄中套出他的原話，比如：您是說(shuō)不退貨要我直接退款給你嗎？您是說(shuō)如果我退款給你就不給我中差評(píng)嗎？等等，以此作為證據(jù)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容

我在xx食品銷售有限公司的實(shí)習(xí)崗位是售前客服。主要是通過(guò)旺旺工具與客戶進(jìn)行溝通，幫助客戶咨詢問(wèn)題，在訪問(wèn)量比較大的一些網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)，上傳公司的產(chǎn)品圖片，做產(chǎn)品的宣傳，吸引顧客的購(gòu)買。如果有顧客下標(biāo)，就及時(shí)與顧客聯(lián)系溝通，然后下單，傳給公司的派件部，然后給顧客派貨。而我們這一部門在這期間要負(fù)責(zé)售中和售后的客戶服務(wù)。可以說(shuō)，我們這一部門是最主要的部門，因?yàn)槲覀円苯优c顧客聯(lián)系，溝通，增加和維護(hù)顧客。特別是售后的工作，顧客有什么問(wèn)題必須與他們及時(shí)聯(lián)系，處理問(wèn)題，只有這樣顧客才會(huì)信任你，才會(huì)成為老顧客。只有這樣才會(huì)慢慢積累到一定的顧客群，業(yè)績(jī)才會(huì)穩(wěn)定。

三、實(shí)習(xí)總結(jié)

1、我的實(shí)習(xí)心得

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)生命的重要性。企業(yè)文化是企業(yè)將從來(lái)沒(méi)有過(guò)的人文理念以人性的方式融入經(jīng)營(yíng)體系，從而快速提升企業(yè)的凝聚力，并且增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)體系不斷創(chuàng)新的能力。而創(chuàng)新又不僅是企業(yè)家或員工個(gè)人價(jià)值的體現(xiàn)，也是企業(yè)的一種超越傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)行為更是一種生命力更強(qiáng)的、創(chuàng)造價(jià)值更高的經(jīng)營(yíng)要素。

更重要的是在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的，只是銷售的產(chǎn)品不同而已，所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后，如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在幾天的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條：

（1）自主學(xué)習(xí)。

工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣，有老師，有作業(yè)，有考試，而是一切要自己主動(dòng)去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)還是很多的，老員工們從不吝惜自己的經(jīng)驗(yàn)來(lái)指導(dǎo)你工作，讓你少走彎路；集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來(lái)提高自己，你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的，哪些是你感興趣的。

（2）積極進(jìn)取的工作態(tài)度。

在工作中，你不只為公司創(chuàng)造了效益，同時(shí)也提高了自己，象我這樣沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的新人，更需要通過(guò)多做事情來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)。特別是現(xiàn)在實(shí)習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍，如果工作態(tài)度不夠積極就可能沒(méi)有事情做，所以平時(shí)就更需要主動(dòng)爭(zhēng)取多做事，這樣才能多積累多提高。

（3）團(tuán)隊(duì)精神。

工作往往不是一個(gè)人的事情，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成一個(gè)項(xiàng)目，在工作的過(guò)程中如何去保持和團(tuán)隊(duì)中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的能力要求有這樣的觀點(diǎn)：要有與別人溝通、交流的能力以及與人合作的能力。合理的分工可以使大家在工作中各盡所長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)合作，配合默契，共赴成功。個(gè)人要想成功及獲得好的業(yè)績(jī)，必須牢記一個(gè)規(guī)則：我們永遠(yuǎn)不能將個(gè)人利益凌駕于團(tuán)隊(duì)利益之上，在團(tuán)隊(duì)工作中，會(huì)出現(xiàn)在自己的協(xié)助下同時(shí)也從中受益的情況，反過(guò)來(lái)看，自己本身受益其中，這是保證自己成功的最重要的因素之一。

（4）基本禮儀。

步入社會(huì)就需要了解基本禮儀，而這往往是原來(lái)作為學(xué)生不大重視的，無(wú)論是著裝還是待人接物，都應(yīng)該合乎禮儀，才不會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時(shí)多學(xué)習(xí)，比如注意其他人的做法或向?qū)＜艺?qǐng)教。

（5）為人處事。

作為學(xué)生面對(duì)的無(wú)非是同學(xué)、老師、家長(zhǎng)，而工作后就要面對(duì)更為復(fù)雜的關(guān)系。無(wú)論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸，都要做到妥善處理，要多溝通，并要設(shè)身處地從對(duì)方角度換位思考，而不是只是考慮自己的事。

（6）要有堅(jiān)持不懈的精神

作為在校生，我們不管到哪家公司，一開(kāi)始都不會(huì)給我們布置過(guò)多的工作任務(wù)，一般都是先讓我們熟悉公司的工作環(huán)境，在這段時(shí)間里很多人會(huì)覺(jué)得很無(wú)聊，沒(méi)事可做，便會(huì)產(chǎn)生離開(kāi)的念頭。在這個(gè)時(shí)候我們一定要堅(jiān)持，不能輕易放棄。

再者，在外工作不比在家里或者學(xué)校，做的不好挨批是正常的事，承受能力差的同學(xué)很容易放棄。這時(shí)我們要直面問(wèn)題，如果是自己的失誤，一定要改正錯(cuò)誤，吸取經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取不再犯；如果不是自己的責(zé)任也不要和上司頂嘴，領(lǐng)導(dǎo)有比我們更大的壓力，他工作不順心總要找個(gè)方式釋放。走上社會(huì)，要學(xué)著“宰相肚里能撐船”，成大事者心中必能納百川。

（7）要虛心學(xué)習(xí)，不恥下問(wèn)

在工作過(guò)程中，我們肯定會(huì)碰到很多的問(wèn)題，有很多是我們所不懂的，不懂的東西我們就要虛心向同事請(qǐng)教。同時(shí)，我們也不要怕犯錯(cuò)。每一個(gè)人都有犯錯(cuò)的時(shí)候，工作中第一次做錯(cuò)了不要緊，重要的是知錯(cuò)能改。如此循序漸進(jìn)，一定能夠得到實(shí)質(zhì)上的提高。

（8）要確立明確的目標(biāo)，并端正自己的態(tài)度

平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標(biāo)，到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對(duì)待工作的態(tài)度，態(tài)度對(duì)了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識(shí)也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標(biāo)，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應(yīng)該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

通過(guò)本次的實(shí)習(xí)，我還發(fā)現(xiàn)自己專業(yè)知識(shí)中很多的不足，并為今后的學(xué)習(xí)指明了方向，同時(shí)也會(huì)為將來(lái)的工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。

經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)，我不僅從中學(xué)到了很多課本上所沒(méi)有提及的知識(shí)，更重要的是，這是我踏入社會(huì)的第一步。雖然只工作了兩個(gè)多月的時(shí)間，但是也讓我看到了自己的很多不足，讓我深知出身社會(huì)，還需要很多學(xué)校里學(xué)不到的能力，年少的我們，還應(yīng)該更加努力，盡快學(xué)會(huì)在社會(huì)上獨(dú)立，敢于參加與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，敢于承受社會(huì)壓力，使自己能夠在社會(huì)上快速成長(zhǎng)。這段時(shí)間給了我一次成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，讓我受益匪淺?？偟膩?lái)說(shuō)，作為一個(gè)快要畢業(yè)的大學(xué)生，無(wú)論是在今后的工作或是生活中，這次實(shí)習(xí)都將成為我人生中一筆重要的財(cái)富。

2、實(shí)習(xí)小結(jié)

在整個(gè)實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括淘寶規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)。在“實(shí)心眼”干果店學(xué)到的淘寶業(yè)務(wù)知識(shí)以及3個(gè)月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對(duì)服務(wù)、淘寶網(wǎng)、乃至中國(guó)電子商務(wù)都有一個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，更讓我迅速成長(zhǎng)起來(lái)。在實(shí)習(xí)的3個(gè)月里，我們有酸有甜，有苦有樂(lè)，我們都為著目標(biāo)而奮斗；我們都有了很大進(jìn)步，相比在校時(shí)我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個(gè)很明顯的成長(zhǎng)過(guò)程：3個(gè)月，90個(gè)日夜，每一天、每一時(shí)、每一分、每一秒，都是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。

總之，這次實(shí)習(xí)，自己確實(shí)學(xué)到了很多也成長(zhǎng)了許多。在實(shí)習(xí)期間，每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，你一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。這段時(shí)間，我看到了自己本身存在著許多問(wèn)題，也會(huì)遇到這樣那樣的問(wèn)題，當(dāng)前的時(shí)代日趨復(fù)雜，不學(xué)到一定的深度和廣度是難以在實(shí)際工作中應(yīng)付自如的。因此反映出學(xué)習(xí)的還不夠，缺點(diǎn)疏漏。需再加以刻苦鉆研及學(xué)習(xí)，不斷開(kāi)拓視野，增強(qiáng)自己的實(shí)踐操作技能，為以后的工作存儲(chǔ)更多的能力。

四、對(duì)于公司的文化，我這樣去理解

1、軟件即服務(wù)平臺(tái)即服務(wù)，一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺(tái)，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。

2、融入客戶、團(tuán)隊(duì)工作、理性探索、坦誠(chéng)、主動(dòng)、專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對(duì)待，站在客戶的角度去看待客戶的問(wèn)題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問(wèn)題需要的解決方法是不一樣，同時(shí)，部分客戶的問(wèn)題個(gè)人是無(wú)法為客戶解決的，這就需要我們能有一個(gè)能滿足不同客戶需要，且能隨時(shí)以集體力量解決客戶問(wèn)題的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里，每個(gè)人都承擔(dān)著不同的工作，每個(gè)人的工作都會(huì)影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問(wèn)題，我們必須要學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)工作，還要善于團(tuán)隊(duì)工作，要發(fā)揮出1+1>2的團(tuán)隊(duì)效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時(shí)刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，為的都是更好的服務(wù)客戶。

3、坦誠(chéng)，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥?，那就需要能與客戶坦誠(chéng)的交流，這樣才能更了解客戶的問(wèn)題；也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)，所以我們要坦誠(chéng)的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的效應(yīng)；還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔悖晕覀円拐\(chéng)的接受他人給我們的批評(píng)和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。

4、主動(dòng)，就是我們要主動(dòng)地為客戶解決問(wèn)題，不管是遇到的還是潛在的；同時(shí)在工作中或在團(tuán)隊(duì)中要主動(dòng)的完成自己的工作任務(wù)，主動(dòng)地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù)；在為客戶服務(wù)的同時(shí)，要主動(dòng)地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動(dòng)的去彌補(bǔ)不足，并針對(duì)客戶的問(wèn)題適時(shí)主動(dòng)的去探索更好的解決方案。

5、專注，就是要專注于客戶的問(wèn)題，針對(duì)客戶的問(wèn)題給出有效地解決方案；在團(tuán)隊(duì)工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作；在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠(chéng)向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時(shí)刻以真誠(chéng)的心去對(duì)待客戶，真誠(chéng)的為客戶解決問(wèn)題，時(shí)刻以善意的一面面對(duì)客戶。

在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)?？此坪芎?jiǎn)單的39個(gè)字，實(shí)則寓意深刻。個(gè)人感覺(jué)，我自己對(duì)公司文化的理解，在上崗后對(duì)我有很大幫助。

五、心得體會(huì)

在公司淘寶項(xiàng)目部的運(yùn)營(yíng)大廳里，還有這么一句話：“創(chuàng)造102年的感動(dòng)，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求”，這是淘寶網(wǎng)的一個(gè)口號(hào)。我想，淘寶網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號(hào)有著很大關(guān)系的。而對(duì)成長(zhǎng)中的我們來(lái)說(shuō)，無(wú)疑如同至理名言一樣。今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡(jiǎn)單明了的告訴我們，今天所取得最好的成績(jī)，對(duì)明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。

在公司里實(shí)習(xí)的這段時(shí)間里，我真正體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)的力量。剛得到公司通知說(shuō)我面試通過(guò)，真的很開(kāi)心。在沒(méi)進(jìn)公司的時(shí)候，有很多的憧憬。希望自己可以大干一場(chǎng)，當(dāng)時(shí)感覺(jué)自己有太多可發(fā)現(xiàn)的潛力可以挖掘，就等著有那么一個(gè)人可以發(fā)現(xiàn)自己這么一塊金子。進(jìn)去之后才發(fā)現(xiàn)其實(shí)自己是那么的渺小，千萬(wàn)不要自以為是，比你好的多的多，你沒(méi)有什么了不起的。做人一定要塌實(shí)。沒(méi)有同事們一起的努力，就單靠自己一個(gè)人的力量肯定是做不好事情。特別是在客服部這樣一個(gè)部門，更加需要大家的一起努力。

實(shí)習(xí)是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，他使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識(shí)，也打開(kāi)了視野，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，實(shí)習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用在實(shí)踐中的一次嘗試。我想，作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生，建立自身的十年發(fā)展計(jì)劃已迫在眉睫，不是嗎？

通過(guò)在職的5個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇9

愉快而又辛勞的三個(gè)月實(shí)習(xí)工作結(jié)束了。

這三個(gè)月是辛苦的三個(gè)月、幸福的三個(gè)月。之所以辛苦是因?yàn)槲也粩嗟貜膬?nèi)心去學(xué)習(xí)、理解、完善工作中的新事物；之所以幸福是因?yàn)閼?zhàn)勝困難是我不變的目標(biāo)，成功的喜悅是我永恒的追求。在這三個(gè)月里，我已順利地完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)換。雖然時(shí)間不長(zhǎng)，但我感受頗多，主要有以下幾個(gè)方面：

一、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的工作人員有了更深入的了解

我們知道，中國(guó)XX的企業(yè)文化是＂正德厚生、臻于至善＂，這就要求我們的員工不僅是業(yè)務(wù)方面的能手，而且還應(yīng)該是有愛(ài)心、有熱心、有恒心的高素質(zhì)員工。在實(shí)際的工作中，我已真實(shí)地見(jiàn)證了這一切。XX營(yíng)業(yè)廳的XX就是其中的一位。

她不顧平時(shí)工作的繁忙，積極地參加社會(huì)愛(ài)心活動(dòng)。作為一名優(yōu)秀的社會(huì)義工，只要一有時(shí)間，她就會(huì)抽空去敬老院、孤兒院，給那些孤寡老人和殘障兒童帶去幸福和溫暖。從這些同事的身上，我已深深地感悟到加強(qiáng)自身的道德修養(yǎng)是對(duì)每一位中國(guó)XX員工的基本要求。

二、對(duì)營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的業(yè)務(wù)流程有了更深入的了解

理論來(lái)源于實(shí)踐，實(shí)踐能更好地檢驗(yàn)理論。說(shuō)起容易做來(lái)難。在理論的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我們總是不以為然。當(dāng)自己上臺(tái)操作時(shí)，這才發(fā)現(xiàn)不是丟東就是落西。

可想而知，在以后的實(shí)際工作中，一定要腳踏實(shí)地，戒驕戒躁，時(shí)刻保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。此外，在熟悉流程之后，我發(fā)現(xiàn)有些流程過(guò)于繁瑣。這就導(dǎo)致了客戶需求服務(wù)的短時(shí)間性與操作相對(duì)長(zhǎng)時(shí)間性產(chǎn)生了矛盾。

也許這一矛盾引起了很多客戶在業(yè)務(wù)受理過(guò)程中的不耐煩。在工作中我已遇到多次，由于長(zhǎng)時(shí)間的等待讓他們產(chǎn)生了不滿的情緒從而造成了沖突。所以，這一矛盾應(yīng)引起我們的深思。

三、對(duì)需要服務(wù)的客戶有了更深入的了解

通過(guò)跟來(lái)訪客戶的不斷接觸、交流后我發(fā)現(xiàn)，來(lái)訪客戶主要有三種類型：

1、客戶確實(shí)不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)咨詢并了解后表示滿意，隨即離開(kāi)。

2、客戶完全不了解相關(guān)業(yè)務(wù)，經(jīng)再三解釋后仍不明白，因此不情愿離去。

3、客戶對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)半知半解，由于消費(fèi)費(fèi)用個(gè)人感覺(jué)過(guò)多，因此心里稍不平衡，經(jīng)解釋后即使明白也不情愿離開(kāi)。

針對(duì)這幾類客戶，為了提高辦理業(yè)務(wù)的效率和客戶滿意度，我感覺(jué)可以適當(dāng)?shù)夭扇∫恍┐胧绾髢煞N客戶在辦完相關(guān)業(yè)務(wù)后可直接讓值班經(jīng)理進(jìn)行咨詢接待。

基于上述對(duì)營(yíng)業(yè)廳的幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)，我感覺(jué)營(yíng)業(yè)廳是否優(yōu)秀直接取決于營(yíng)業(yè)員的表現(xiàn)，因此好的營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的營(yíng)業(yè)員必須具備如下幾點(diǎn)要素：

1、熟練的業(yè)務(wù)能力。業(yè)務(wù)操作的熟練掌握是對(duì)每一位營(yíng)業(yè)廳的員工的最基本要求，這也是員工核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本體現(xiàn)。

2、思想統(tǒng)一，目標(biāo)明確。即俗話說(shuō)：＂大家的心要齊＂.切不可各懷心思，南轅北轍。因?yàn)樗枷胫笇?dǎo)行動(dòng)，只有大家的思想高度統(tǒng)一了，才會(huì)真正把目標(biāo)落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。

3、團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的精神，不強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義。因?yàn)槊總€(gè)員工的績(jī)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒(méi)辦法體現(xiàn)你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。

4、強(qiáng)烈的責(zé)任感。個(gè)人要在團(tuán)隊(duì)中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題，千萬(wàn)不可相互推委，要有勇于承擔(dān)責(zé)任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團(tuán)隊(duì)將無(wú)法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強(qiáng)戰(zhàn)斗力了。

三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作不僅是對(duì)我動(dòng)手能力的一次提高，更是對(duì)我思想上的一次洗禮。在接下來(lái)的三個(gè)月我將更加勇往直前，愈挫愈勇，向成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷者而不斷奮進(jìn)。

客服頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告5000字 篇10

一、實(shí)習(xí)單位根本狀況

單位名稱：

xxx

地址：

xxx

類型：

xxx

二、實(shí)習(xí)崗位根本狀況

實(shí)習(xí)崗位：

淘寶商城旗艦店客服

作業(yè)使命：

售前、發(fā)貨、打包、售后

三、實(shí)習(xí)意圖

挑選了電商專業(yè)的我，作為與時(shí)俱進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)，社會(huì)實(shí)踐當(dāng)然必不行少。只要參加社會(huì)實(shí)踐才能夠讓我們的專業(yè)常識(shí)有付諸到實(shí)踐的作用。全面了解電子商務(wù)的操作流程，假如不及時(shí)的參加社會(huì)實(shí)踐，將會(huì)與職業(yè)脫節(jié)。就拿淘寶渠道來(lái)說(shuō)，今日的規(guī)矩或許明日就改動(dòng)了。每天都會(huì)有改動(dòng)，會(huì)呈現(xiàn)許多新的運(yùn)營(yíng)規(guī)矩、運(yùn)營(yíng)東西。這些我們都是要去學(xué)習(xí)的。光在校園學(xué)習(xí)的書(shū)本常識(shí)，在實(shí)踐社會(huì)中是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的。所以每一個(gè)在校學(xué)生都有必要去參加社會(huì)實(shí)踐，完善自我。

期望能夠經(jīng)過(guò)這次實(shí)習(xí)對(duì)淘寶商城有更進(jìn)一步的了解，了解更多的付費(fèi)推行，嫻熟運(yùn)用淘寶商城的前后臺(tái)操作、對(duì)客服這一崗位能夠有個(gè)更深入的知道，愈加直面的觸摸這個(gè)職業(yè)。

四、實(shí)習(xí)的具體作業(yè)內(nèi)容

每天9點(diǎn)半翻開(kāi)電腦，登上客服旺旺，等候客戶的咨詢，一般客戶想要購(gòu)買公司的產(chǎn)品都會(huì)經(jīng)過(guò)旺旺來(lái)聯(lián)絡(luò)我們，了解產(chǎn)品的具體特點(diǎn)及扣頭活動(dòng)狀況，客戶有什么凝問(wèn)。當(dāng)售前的就有必要的給客戶一個(gè)清晰的解說(shuō)，網(wǎng)上購(gòu)物雖是很便利，但由于看不到商家與產(chǎn)品，誠(chéng)信是十分重要的一點(diǎn)，怎么消除客戶心中的警戒也是很有學(xué)識(shí)的，我認(rèn)為一切的買賣都是建立在誠(chéng)信的根底上的，因而在回復(fù)客戶的凝問(wèn)時(shí)，有必要預(yù)備明晰的解說(shuō)，這一進(jìn)程是十分重要的，出一點(diǎn)小小的過(guò)錯(cuò)都有可能會(huì)失掉一單生意。給力的扣頭與贈(zèng)品也是成交一筆生意的重要因素，這也是一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的和種方法，在這次實(shí)習(xí)中，也給了我一個(gè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷全新的知道。

翻開(kāi)已賣出寶物頁(yè)面，檢查一天的訂單。檢查已付款等候發(fā)貨，看一下有沒(méi)有特別需求再次補(bǔ)白的，依據(jù)簽約快遞公司供給的運(yùn)費(fèi)報(bào)價(jià)，看快遞是否能送到，做出預(yù)估，插旗號(hào)，補(bǔ)白出來(lái)，有必要細(xì)心，防止犯錯(cuò)。

每天下午3點(diǎn)按時(shí)下單。翻開(kāi)淘寶助理，登錄，下載好當(dāng)天的訂單，在原先補(bǔ)白好要發(fā)的訂單挑選相應(yīng)的協(xié)作快遞公司，手寫輸入快遞單號(hào)，將補(bǔ)白好要發(fā)的客戶訂單打印出來(lái)。然后依據(jù)打印出來(lái)的訂單去備貨，將相應(yīng)的貨打包好，將快遞單粘在相應(yīng)的包裹外。

下午5點(diǎn)，挑好貨包裝好往后，在淘寶后臺(tái)點(diǎn)擊發(fā)貨。并奉告顧客“親，您好，您的物品已發(fā)貨，快遞公司運(yùn)單號(hào)，請(qǐng)收到貨后先驗(yàn)貨再簽收哦，別忘了對(duì)我們五分的好評(píng)與支撐哦”處理售后，耐性的聽(tīng)顧客敘述損壞狀況、答復(fù)他們的疑問(wèn)。及時(shí)匯總到每日的顧客疑義匯總表，依據(jù)問(wèn)題嚴(yán)重狀況，進(jìn)行分類，按時(shí)間先后循序處理。補(bǔ)發(fā)貨品，及時(shí)的將運(yùn)單號(hào)、日期補(bǔ)白到淘寶體系后臺(tái)并奉告顧客。及時(shí)向庫(kù)房下單，組織快遞將補(bǔ)發(fā)的貨品或許零部件發(fā)到顧客手里。收到顧客的退貨，也要及時(shí)的拆開(kāi)驗(yàn)貨，與顧客聯(lián)絡(luò)。

五、實(shí)習(xí)領(lǐng)會(huì)與收成

經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習(xí)，我關(guān)于我客服的作業(yè)也愈加的了解，回復(fù)客戶咨詢的速度、打字速度、處理售后的速度都有了必定的進(jìn)步。

1、職責(zé)心。

其實(shí)剛到公司的時(shí)候，我們并沒(méi)有認(rèn)識(shí)到作業(yè)要詳盡，每一天到貨發(fā)貨都要清點(diǎn)貨品，直到有2天接連產(chǎn)生丟掉貨品，才認(rèn)識(shí)到，作業(yè)必定要詳盡，每天的進(jìn)貨、出貨都要清點(diǎn)。凡事都要做一個(gè)心眼，把作業(yè)做細(xì)心。每天清點(diǎn)貨品，能夠更好的下降丟掉貨品的狀況，我們心里也愈加有底。在單位實(shí)習(xí)不同于校園，在校園或許哪里做錯(cuò)了，教師會(huì)指出來(lái)讓我改正，也不會(huì)去批判什么，都很了解容納我。可是，在企業(yè)實(shí)習(xí)，都是直接和經(jīng)濟(jì)效益掛鉤。公司都有嚴(yán)厲的規(guī)章準(zhǔn)則，我要對(duì)作業(yè)的每一個(gè)過(guò)錯(cuò)擔(dān)任。只要在真的作業(yè)的時(shí)候，才會(huì)覺(jué)得什么叫職責(zé)，職責(zé)是這么重，所以，也要關(guān)于作業(yè)越來(lái)越慎重。

2、吃苦耐勞。

宋慶齡曾說(shuō)過(guò)，“常識(shí)是從吃苦勞作中得來(lái)的，任何作用都是吃苦勞作的作用?！蔽覀兡?個(gè)客服，其間我即當(dāng)是售前客服，又當(dāng)是發(fā)貨員，要處理一堆要當(dāng)天發(fā)貨的貨品。這便是我作業(yè)日的下午。同個(gè)辦公室其他部分的人，常常笑對(duì)我說(shuō)，小小個(gè)子還真男人！雖然在實(shí)習(xí)里，我的`手臂粗了，有肌肉了，我仍是挺高興的。每逢他人看著我搬著個(gè)大箱子貨品的時(shí)候，說(shuō)“這個(gè)纖細(xì)的伙子，蠻有力氣啦”！其實(shí)，我是在咬著牙，對(duì)自己說(shuō)加油！硬撐！

3、學(xué)會(huì)堅(jiān)持，給自己尋覓方針。

每逢呈現(xiàn)售后問(wèn)題時(shí)，總是最苦惱的時(shí)候。我們發(fā)出去的貨品越多，就有越多的售后問(wèn)題。

常常呈現(xiàn)售后問(wèn)題，顧客的心情是不會(huì)很好的。他們會(huì)不斷的訴苦、有時(shí)候乃至怒罵?？墒亲鳛榭头?，有必要笑臉迎人。這便是我作為淘寶客服每日作業(yè)，內(nèi)容豐富。有點(diǎn)辛苦，很充沛。把曾經(jīng)沒(méi)做過(guò)的作業(yè)都做了一遍，每天的內(nèi)容根本相同，時(shí)間一久，或許許多人都會(huì)厭惡。可是我仍是堅(jiān)持下來(lái)了，我一向在給自己找方針，常常給自己一些檢測(cè)，我最快時(shí)間處理一個(gè)售后需求多少時(shí)間，最快打一個(gè)包需求多少時(shí)間，客戶咨詢回應(yīng)速度是多少秒，等等！這樣讓自己變得有動(dòng)力，每完結(jié)自己的方針的時(shí)候會(huì)特別有作用感。

4、直面職業(yè)壓力。

由于每一次顧客的咨詢，都是投了本錢的。特別像是淘寶直通車和淘寶客、鉆石展位等都是用錢買來(lái)的人流量。淘寶用戶每次一次的點(diǎn)擊、每一個(gè)頁(yè)面的廣告展現(xiàn)都是投入了本錢了?？此坪?jiǎn)略的淘寶頁(yè)面每一塊廣告圖、看似簡(jiǎn)略的每日焦點(diǎn)，別看那是一個(gè)小格子，就像城市的公交站牌、路旁邊海報(bào)燈牌相同都是花錢花本錢的。許多淘寶用戶或許很惡感、厭煩這些廣告，卻是淘寶許多商家競(jìng)價(jià)、爭(zhēng)搶過(guò)來(lái)的。

這是榜首次深深的感受到在淘寶這個(gè)商場(chǎng)的競(jìng)賽劇烈，以及商戰(zhàn)的硝煙。假如作為淘寶商家不在淘寶網(wǎng)上投入本錢是很難存活好久的。我自己也是開(kāi)過(guò)淘寶店肆的，深知作為一個(gè)小賣家的不簡(jiǎn)略，除了日常的打理店肆以外還要不斷的下降自己的價(jià)格，靠著低價(jià)格來(lái)取得顧客進(jìn)店。往往店肆十分困難進(jìn)來(lái)了顧客，買家還要和賣家講條件，挑三揀四的。再則由于小店產(chǎn)品假如缺少本身特征，那么無(wú)疑是難上加難。

六、實(shí)習(xí)總結(jié)

經(jīng)過(guò)這次實(shí)踐能把自己在校園學(xué)到的常識(shí)真實(shí)運(yùn)用出來(lái)也使我頗感振奮！在校園上課時(shí)都是教師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論部分占主體，而我自己對(duì)專業(yè)常識(shí)也能把握，本認(rèn)為到了企業(yè)實(shí)踐應(yīng)該能夠敷衍得來(lái)，可是在企業(yè)里并沒(méi)幻想中如此簡(jiǎn)略。平常在校園，做錯(cuò)了重新來(lái)一遍、或許修正一下就能夠交，教師也不會(huì)去批判我們什么，都能了解我們的過(guò)錯(cuò)?？墒窃谄髽I(yè)里是不行的，由于效益是企業(yè)的榜首生命。不行以給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)效益，企業(yè)就會(huì)在競(jìng)賽的浪潮中失利，所謂“精進(jìn)不休，不進(jìn)則退”，企業(yè)要不時(shí)堅(jiān)持著這種競(jìng)賽狀況，才能在商場(chǎng)中立于不敗之地，就由于這樣，企業(yè)會(huì)對(duì)每一個(gè)職工嚴(yán)厲要求，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不能犯錯(cuò)，這種要求在校園的課堂上是學(xué)不到的，這兒更需求的是與實(shí)踐相結(jié)合，只要理論，沒(méi)有實(shí)踐操作，只是在坐而論道，是不行能在這個(gè)社會(huì)上安身的，所以必定要特別小心慎重，這是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的總結(jié)。

2025幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

經(jīng)驗(yàn)時(shí)常告訴我們，做事要提前做好準(zhǔn)備。幼兒園教師在工作過(guò)程中，都需要提前尋找一些資料。資料主要是指生活學(xué)習(xí)工作中需要的材料。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。那么，你知道有哪些常見(jiàn)幼師資料嗎？下面是小編為大家整理的“2025幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告”，供你參考和使用，請(qǐng)收藏和分享。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇1

今天從幼兒園跑回來(lái)咯!一到家就做電腦前，其實(shí)我很認(rèn)真的，找找作業(yè)，教案很多很多東西，快忙壞咯!我們?cè)谟變簣@實(shí)習(xí)，睡的是地鋪，好慘哦，不過(guò)以后不怕沒(méi)地睡咯!在那個(gè)大教室里睡，有幾天真的蠻冷的哦，幸運(yùn)的是沒(méi)有感冒!和小班的孩子一起相處還是蠻有趣的!當(dāng)我抓住小兔的耳朵時(shí)，小朋友們會(huì)說(shuō)：老師，你會(huì)弄疼小兔的。還有科科，午睡醒了，老把襪子往嘴里塞，襪子都濕了!真搞笑!還有4：00準(zhǔn)時(shí)問(wèn)老師：我的媽媽呢?

我特喜歡一個(gè)小女孩，很能干，什么都不用老師說(shuō)，老喜歡玩我的頭發(fā)。不過(guò)就是喜歡她的笑容，天真無(wú)邪。我們教室養(yǎng)了兩只兔子，可臭了，老跑出來(lái)，好煩，我就會(huì)拎起它的耳朵把它扔進(jìn)窩里!是不是很厲害啊?呵呵我只是忍無(wú)可忍了哦!我喜歡我門的班級(jí)，還有我們的助班老師，很容易親近的大姐姐，中午等小朋友都睡了，我們就開(kāi)始大吃咯!第一次知道地瓜長(zhǎng)那樣的，就像大蒜，呵呵不過(guò)真的挺好吃的說(shuō)啊!最近眼睛都腫了，天天想著我的教案，剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應(yīng)，講完課都不知道自己講了什么!星期5是我感覺(jué)最輕松的一天，因?yàn)槲規(guī)О鄷r(shí)間短咯，好開(kāi)心那天上課，小朋友的紀(jì)律挺好，沒(méi)有大吵大鬧!!希望下星期也會(huì)這樣，那我就輕松咯……最近同學(xué)都開(kāi)始找工作了哦!!希望我能找到合適的工作，也許以后會(huì)改變我的職業(yè)，但最近幾年，我還是會(huì)做好我的工作，起碼這份工作是我喜歡的，有時(shí)覺(jué)的這個(gè)工作好辛苦，可是想想，有什么工作是不辛苦的呢?

這次實(shí)習(xí)，我覺(jué)的學(xué)到的，比以往幾次都要多，雖然很累，可是我還是會(huì)堅(jiān)持努力!我愛(ài)星星班的小朋友，他們的天真，可愛(ài)是我們這些大人所沒(méi)有的。好想回到過(guò)去，回到童年!

一、傷心幼兒園

和第一天去幼兒園相比，小子的態(tài)度已經(jīng)是180度大轉(zhuǎn)彎了，記得第一次去幼兒園實(shí)習(xí)，小子美得已經(jīng)什么都不管了，什么媽媽，爸爸，是誰(shuí)都不理了。剛剛過(guò)了一個(gè)星期……今天早上當(dāng)爸爸媽媽忙著穿衣，收拾東西的時(shí)候，小子突然搖著小手，扭著屁股，非常認(rèn)真地在我們面前說(shuō)：不上幼兒園。昨天還是到了幼兒園才知道著急。我們說(shuō)笑著小子長(zhǎng)心眼了，并鼓勵(lì)他說(shuō)：爸爸媽媽上班，小冬冬也上班，掙錢給小冬冬買汽車。冬冬聽(tīng)得懂了，所以無(wú)論我們?cè)趺垂膭?lì)，小子一直強(qiáng)調(diào)著不上幼兒園。并且哭了鼻子。我們只好轉(zhuǎn)移注意力。說(shuō)去蕩秋千。小子也沒(méi)有表現(xiàn)出多大興趣，以前小子聽(tīng)到門響或者聽(tīng)到要出去，都急得直跺腳。要出去，要出去，我要出去。現(xiàn)在好像很猶豫。一路上小子也情緒不高，以往喜歡的事情現(xiàn)在都沒(méi)有多大興趣，唯一的是需要抱著，不然就總是很傷心，小子感覺(jué)不太安全。我也一路上分散注意力，總是問(wèn)小子這是什么，那是什么。并且沒(méi)有按照原路去幼兒園。但是小子還是越來(lái)越乖，沒(méi)有以往的意氣風(fēng)發(fā)，調(diào)皮淘氣，而是緊緊地抱著我的脖子。我的心也被小子抱的很緊。在幼兒園門口的小公園。我們玩了一會(huì)。小子興致一直非常謹(jǐn)慎，看到喜歡的東西，也沒(méi)有表現(xiàn)出以前一樣的強(qiáng)烈好奇心，而是遠(yuǎn)遠(yuǎn)的看著。20____最新幼兒教育實(shí)習(xí)報(bào)告20____最新幼兒教育實(shí)習(xí)報(bào)告。說(shuō)給爸爸聽(tīng)。

我決定還是快點(diǎn)送冬冬去幼兒園，不然他總是這么緊張。我抱起小子，讓他背對(duì)著幼兒園。小子一聲不吭。我的心卻像那只要掉進(jìn)油鍋的青蛙。不安而無(wú)奈。我的意志是堅(jiān)定的，心是惶惶的。直到老師接過(guò)小子，抱到懷里小子還是很乖，但是在我說(shuō)byebye，轉(zhuǎn)身的一剎那，小子大哭了起來(lái)，我也哭了……小子是班里最小的，還不到兩歲，所以他屬于編外人員，呵呵。

別的小朋友上課時(shí)，他就自由散漫的自己玩。老師對(duì)他沒(méi)有像別的小朋友那樣要求。小子在幼兒園最大的收獲是吃東西時(shí)不在摳門，而是先給爸爸，媽媽，爺爺吃。不知道是不是在幼兒園被欺負(fù)的結(jié)果。呵呵小子目前的經(jīng)典臺(tái)詞是：不出來(lái)了出不來(lái)了。剌手了，剌流血了剛碰一下手。

幼兒教師主要對(duì)幼兒進(jìn)行啟蒙教育幫助他們獲得有益的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)其身心全面和諧發(fā)展。幼兒教師在教育過(guò)程中的角色決不僅僅是知識(shí)的.傳遞者，而且是幼兒學(xué)習(xí)活動(dòng)的支持者、合作者、引導(dǎo)者。教師的言行舉止是幼兒模仿的榜樣，對(duì)幼兒起著潛移默化的作用。下面我們一起來(lái)看看這么神圣的職業(yè)的實(shí)習(xí)報(bào)告吧!

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間來(lái)幼兒園實(shí)習(xí)已經(jīng)四個(gè)月了，四個(gè)月的實(shí)習(xí)生活除了工作經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)上的豐碩外，最大的收獲莫過(guò)于轉(zhuǎn)變二字，學(xué)前教育實(shí)習(xí)自我鑒定。從校園思維模式到職場(chǎng)思維模式的轉(zhuǎn)變，為今后盡快適應(yīng)融入職場(chǎng)生涯奠定了基矗說(shuō)到從校園模式到職場(chǎng)思維模式就不得不把角色定位。從進(jìn)幼兒園開(kāi)始，就要求自己以老師的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不能將學(xué)生行為帶到工作環(huán)境中，但是在學(xué)習(xí)新的知識(shí)時(shí)要保持謙虛的態(tài)度。四個(gè)月的實(shí)習(xí)快要結(jié)束了，我的感受只能用八個(gè)字來(lái)概括雖然辛苦，但很充實(shí)剛開(kāi)始的時(shí)候感覺(jué)時(shí)間好漫長(zhǎng)，四個(gè)月呀，什么時(shí)候才能熬到頭啊，可是，轉(zhuǎn)眼間，最后一個(gè)月已經(jīng)來(lái)到了。當(dāng)這一天真來(lái)時(shí)，突然對(duì)實(shí)習(xí)產(chǎn)生了一種難以割舍的情感，幼兒園的實(shí)習(xí)讓我在快樂(lè)中獲取很多知識(shí)，學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基矗成為我珍視的寶貴財(cái)富。

當(dāng)我邁入幼兒園的大門時(shí)映入眼簾的是孩子們的小作品，吸引人眼球的裝飾品以及幼兒一天的食譜，然后就是幼兒大型的游樂(lè)場(chǎng)地。

小二班共有40個(gè)小朋友，最小的才有兩歲半，但是在幼兒園里，小二班的全體小朋友共享著幾位老師給她們的愛(ài)，快樂(lè)的游戲，快樂(lè)的探索，快樂(lè)的學(xué)習(xí)，快樂(lè)的渡過(guò)在幼兒園的每一天。

二、辛苦的實(shí)踐

1、集中教育活動(dòng)。

好動(dòng)愛(ài)鬧是幼兒的天性，集中教育活動(dòng)時(shí)間不僅要有好的備課教案，更重要的是懂得如何控制課堂紀(jì)律，否則就是含破喉嚨也無(wú)濟(jì)于事，所以能讓小朋友在比亞時(shí)候安靜的聽(tīng)講，自己也會(huì)覺(jué)得很有成就感。第一個(gè)集中教育活動(dòng)時(shí)，我既興奮又緊張，很累。之后的每個(gè)集中教育活動(dòng)我都認(rèn)真?zhèn)湔n：熟悉教學(xué)內(nèi)容、結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)、精心準(zhǔn)備各式各樣的教具，盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣，幫助幼兒理解記憶，讓她們能快樂(lè)的學(xué)習(xí)知識(shí)。當(dāng)然，在教學(xué)活動(dòng)中我也穿插一些小游戲，以讓達(dá)到幼兒在玩中學(xué)。

2、戶外活動(dòng)。

說(shuō)到戶外活動(dòng)，就是讓老師最揪心的事情了，每個(gè)幼兒都像是小精靈，活蹦亂跳的，教師真的需要繃緊每一根神經(jīng)，害怕漏看一個(gè)孩子而出意外，好在實(shí)習(xí)圓滿結(jié)束，我能把小二班毫發(fā)無(wú)損的交還給原任老師。

三、發(fā)現(xiàn)不足

實(shí)習(xí)期間，我發(fā)現(xiàn)了自己的許許多多不足，主要?dú)w結(jié)為以下幾點(diǎn)：

1、表達(dá)能力不強(qiáng)，綜合概括能力仍欠缺。

2、語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)掌握還不夠好，語(yǔ)言不夠童化。

3、專業(yè)技能不扎實(shí)。

4、人際關(guān)系的處理有待提高。

5、與教師的交流顯得有些少。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇2

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)背景和意義

作為一名教育學(xué)專業(yè)的學(xué)生，我非常重視實(shí)踐能力的培養(yǎng)，因此在大學(xué)期間，我積極爭(zhēng)取了一次幼師頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)。這次實(shí)習(xí)是在一所幼兒園進(jìn)行的，為期兩個(gè)月。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我既能夠?qū)⒃谡n堂上學(xué)到的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際中，又能夠鍛煉自己的實(shí)際操作能力。同時(shí)，這次實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人的成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展也具有重要意義。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和任務(wù)

在幼兒園的兩個(gè)月里，我參與了許多教學(xué)活動(dòng)和教育管理工作。首先是觀察課堂，我認(rèn)真觀察了老師們的教學(xué)方式和幼兒的表現(xiàn)，了解他們的生活習(xí)慣和行為特點(diǎn)。然后，我開(kāi)始了小組輔導(dǎo)的崗位工作，負(fù)責(zé)一組十名幼兒的日常教育工作。我與幼兒們進(jìn)行了互動(dòng)游戲、繪本閱讀、手工制作等活動(dòng)，幫助他們發(fā)展語(yǔ)言、社交和動(dòng)手能力。我還參與了幼兒園的各項(xiàng)管理工作，如班級(jí)活動(dòng)策劃、家長(zhǎng)溝通等。

三、實(shí)習(xí)中的困難與挑戰(zhàn)

在實(shí)習(xí)過(guò)程中，我遇到了許多困難和挑戰(zhàn)。首先是教學(xué)工作上的困難，幼兒的注意力很難集中，他們對(duì)新鮮事物充滿好奇，容易分散注意力。我需要采取各種方法吸引幼兒的注意力，提高他們的學(xué)習(xí)興趣。其次是管理工作上的挑戰(zhàn)，幼兒園中的家長(zhǎng)很多，他們對(duì)孩子的要求各不相同，需要我和其他老師共同努力去溝通和配合。

四、實(shí)習(xí)經(jīng)歷與收獲

通過(guò)這次頂崗實(shí)習(xí)，我獲得了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教育教學(xué)技能。我學(xué)會(huì)了更好地與幼兒溝通，通過(guò)互動(dòng)游戲和繪本閱讀等方式，提高他們的語(yǔ)言表達(dá)能力和社交技能。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了編寫教案和活動(dòng)策劃，提高了我的教學(xué)設(shè)計(jì)和組織能力。我還學(xué)到了如何與家長(zhǎng)有效溝通，了解和滿足家長(zhǎng)對(duì)幼兒教育的需求。

五、實(shí)習(xí)總結(jié)與展望

通過(guò)這次幼師頂崗實(shí)習(xí)，我對(duì)自己未來(lái)職業(yè)發(fā)展的方向有了更明確的認(rèn)識(shí)。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)幼兒教育充滿熱情，并且具備一定的教育教學(xué)能力。我決定將來(lái)從事幼師相關(guān)的職業(yè)，并繼續(xù)深造學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，我也意識(shí)到需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的實(shí)踐能力，以適應(yīng)教育工作的需求。

六、對(duì)學(xué)校和導(dǎo)師的感謝

我非常感謝學(xué)校和導(dǎo)師給予我這次幼師頂崗實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)和指導(dǎo)。在實(shí)習(xí)期間，他們給予了我充分的支持和幫助，讓我在實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。同時(shí)，我也向?qū)W校和導(dǎo)師表達(dá)了我對(duì)這次實(shí)習(xí)的感謝和真誠(chéng)的敬意。

幼師頂崗實(shí)習(xí)是我教育學(xué)專業(yè)的一次重要實(shí)踐，它不僅提高了我的實(shí)踐能力，也為我今后的職業(yè)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我更加堅(jiān)定了從事幼師工作的決心，并深刻認(rèn)識(shí)到教育對(duì)社會(huì)的重要性。我相信，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我才能為幼兒的成長(zhǎng)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇3

我是在鼓樓幼兒園（本部）進(jìn)行了我的實(shí)習(xí)，在這一個(gè)月的實(shí)習(xí)里，我深刻地熟悉到畢業(yè)教育見(jiàn)實(shí)習(xí)是專業(yè)思想教育、（文化）學(xué)問(wèn)、教育理論、教育技能和科研力量的綜合實(shí)踐課程，是學(xué)前（兒童）老師職前教育的必要環(huán)節(jié)。對(duì)同學(xué)了解學(xué)前教育、了解學(xué)前兒童，鞏固專業(yè)思想，印證理論學(xué)問(wèn)，學(xué)習(xí)與把握教育規(guī)律和培育從事學(xué)前兒童保育、組織幼兒園教育活動(dòng)和具有初步的教育科研力量具有重要意義。

我在鼓樓幼兒園選擇的是中班實(shí)習(xí)，我將實(shí)習(xí)分為三大塊：

一、實(shí)習(xí)目的：

1、初步獲得組織幼兒教育、教學(xué)的方法，培育從事幼教工作的實(shí)際力量。在學(xué)校的四年里學(xué)習(xí)到許多理論學(xué)問(wèn)，但沒(méi)有實(shí)踐一切只是紙上談兵，沒(méi)有人可以在空中架起樓閣，樓閣必需有堅(jiān)實(shí)的地基，而我的堅(jiān)實(shí)地基則是教育實(shí)習(xí)所積累的閱歷。

2、進(jìn)一步熟識(shí)幼兒園的全面工作，加深對(duì)幼兒園教育任務(wù)的理解。在學(xué)校上學(xué)的我們?cè)缫蚜?xí)慣學(xué)校的作息與被別人教育的角色，到幼兒園后，每天的流程還是要經(jīng)過(guò)一段時(shí)間適應(yīng)，才能很流暢的進(jìn)行下去，而且，當(dāng)我站在教育者、老師這一崗位上時(shí)，我知道我的責(zé)任更重大了，我要帶給幼兒的畢竟是什么？

莫非只是教會(huì)他書(shū)本上的.學(xué)問(wèn)嗎？答案是否定的！一個(gè)人95%的習(xí)慣養(yǎng)成是在5歲之前，幼兒在幼兒園最重要的并不是他學(xué)會(huì)了多少本事，而是他是否養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，這一點(diǎn)對(duì)他今后的入學(xué)乃至一生都是至關(guān)重要的。

3、增加喜愛(ài)幼教工作，喜愛(ài)幼兒的思想情感，增加事業(yè)心和工作責(zé)任感。“幼兒園老師”，多少漂亮的光環(huán)，但它很重，由于她必需要有愛(ài)心、急躁、細(xì)心、事業(yè)心、責(zé)任心，所以她必需付出加倍的愛(ài)，這不是每個(gè)人都能做到的。

在一個(gè)一般的幼兒園，一個(gè)小型班也有十七八個(gè)幼兒，面對(duì)這么多的幼兒，要做到不落下每一個(gè)，這幾乎是不行能的，所以幼兒園為每一位幼兒編寫了“成長(zhǎng)檔案”，老師們?cè)谔顚憴n案的時(shí)候可以更加了解每一位幼兒的共性特點(diǎn)，每個(gè)月都可以看到他們的成長(zhǎng)，也讓老師和家長(zhǎng)之間有了更多的溝通。

4、把所學(xué)的基本理論、基本學(xué)問(wèn)和基本技能初步地綜合運(yùn)用于實(shí)際教育工作。在實(shí)踐中檢驗(yàn)、鞏固、提高、豐富所學(xué)理論學(xué)問(wèn)和技能，初步樹(shù)立正確的教育思想。在學(xué)校老師只是問(wèn)你件事應(yīng)當(dāng)放在一天中的什么時(shí)候進(jìn)行比較合適，怎樣才能更好的達(dá)到教學(xué)目標(biāo)？

但在幼兒園好像并不怎么行得通，只有當(dāng)你了解本班的幼兒，了解他們針對(duì)某件事情可能會(huì)做出的反映，才能定出合適的進(jìn)展目標(biāo)，把教育與實(shí)踐較好的結(jié)合起來(lái)。

5、了解當(dāng)前幼兒教改動(dòng)態(tài)和社會(huì)對(duì)當(dāng)前幼兒教育的要求。明確幼教工作的重要作用及今后的努力方向。這個(gè)世界每天都在變化，幼兒教育也不例外，作為一名幼兒老師，不僅要擁有過(guò)硬的專業(yè)技能，還要把握先進(jìn)的教育理念，才能更好的服務(wù)于幼兒，使幼兒更加健康健壯的成長(zhǎng)。

二、見(jiàn)實(shí)習(xí)階段

（一）見(jiàn)習(xí)階段

1、仔細(xì)聽(tīng)取實(shí)習(xí)幼兒園領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)習(xí)班班主任關(guān)于幼兒園園況和班級(jí)狀況的介紹。了解實(shí)習(xí)園、班的一般狀況。鼓舞幼兒實(shí)行的是基本課程，實(shí)行單元教育法，并且始終采納小組化教學(xué)模式，所以幼兒在上課時(shí)分為兩組，我認(rèn)為這樣更符合幼兒的心理進(jìn)展特點(diǎn)，也使課堂更簡(jiǎn)單管理。

2、見(jiàn)習(xí)幼兒全天活動(dòng)。通過(guò)三天的見(jiàn)習(xí)，我對(duì)幼兒的一日作息制度、內(nèi)容支配、常規(guī)要求差不多已心中有數(shù)。加上學(xué)習(xí)原任老師傳授的工作閱歷，我以為我組織的活動(dòng)肯定會(huì)達(dá)到較好效果，其實(shí)不然，作為一個(gè)新老師，你帶給幼兒的是新奇感，這使幼兒特別喜愛(ài)你，望著他們迫切的眼神，我不由得緊急起來(lái)，一個(gè)問(wèn)題問(wèn)出口，自己就覺(jué)得問(wèn)問(wèn)題的角度面太廣了，這使幼兒不能很快地抓住問(wèn)題的重點(diǎn)。

當(dāng)一個(gè)幼兒的答案偏離了你所盼望引導(dǎo)的正確軌道時(shí)，全部幼兒的思維都會(huì)被局限在一輛偏離正常軌道而又疾速行駛的列車上，你必需思考如何把它拉回來(lái)？這是沒(méi)有閱歷的我們始料未及的。最終你想出了解決的方法，可下面一個(gè)環(huán)節(jié)，又要如何進(jìn)行呢？昨晚背得滾瓜爛熟的臺(tái)詞，現(xiàn)在早已支支吾吾。

3、盡快地熟識(shí)全班幼兒的姓名，熟識(shí)幼兒園環(huán)境。在第一個(gè)星期，我已經(jīng)可以特別自信的說(shuō)出每位幼兒的名字了，這為我后期的實(shí)習(xí)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（二）實(shí)習(xí)階段

1、仔細(xì)制訂具體的每日方案和課時(shí)方案。提前三天將方案交給指導(dǎo)老師批閱，經(jīng)同意后方能試教。這是園長(zhǎng)的規(guī)定，在當(dāng)時(shí)看來(lái)覺(jué)得很苛刻，但現(xiàn)在想起覺(jué)得特別可行，從自己擬出一份教案，到老師修改，再到自己完善，到最終的教具預(yù)備，起碼也要三天時(shí)間，而且，提前交教案，也給自己留出了充分的預(yù)備時(shí)間。

2、實(shí)習(xí)生必需精神飽滿地組織幼兒一日活動(dòng)，喜愛(ài)幼兒，對(duì)幼兒全面負(fù)責(zé)。作為老師，假如不能以身作則又怎么能要求你的同學(xué)？冬季雖然寒冷，但晨間熬煉，老師肯定要把手伸出來(lái)，假如進(jìn)行活動(dòng)老師不精神飽滿，又怎樣激發(fā)孩子的學(xué)習(xí)樂(lè)觀性？最重要的，它究竟是孩子，對(duì)自己并不是特別了解，對(duì)自己的行為也不能做出正確的評(píng)估，所以老師必需肩負(fù)起保育員的重?fù)?dān)，何時(shí)脫衣穿衣？

何時(shí)開(kāi)窗透氣？何時(shí)需要消毒？何時(shí)不應(yīng)哄鬧？甚至就連洗手的方法也要一遍一遍的重聲，并在旁邊監(jiān)督護(hù)理。

3、在指導(dǎo)老師指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)做家長(zhǎng)工作。這點(diǎn)還是需要時(shí)間的磨練。但對(duì)于家長(zhǎng)，我們要同樣熱忱。

4、實(shí)習(xí)后期，每位實(shí)習(xí)生組織半日活動(dòng)。在我實(shí)習(xí)的其次個(gè)星期我開(kāi)頭帶上午的半日活動(dòng)，剛剛接觸會(huì)很不上手，完全記不住下一環(huán)節(jié)是什么？幾點(diǎn)進(jìn)入？這時(shí)指導(dǎo)老師會(huì)從旁提示，這樣帶了兩三天，我已能有條理的獨(dú)立帶起上午的半日活動(dòng)了，下一星期也順當(dāng)?shù)剡M(jìn)入了下午活動(dòng)。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇4

生活篇

四個(gè)多月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶，讓我們細(xì)細(xì)品味。在威縣二中實(shí)習(xí)生活過(guò)得很充實(shí)，很快樂(lè)，也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。記得大家一起聽(tīng)評(píng)課，包餃子，搞團(tuán)日活動(dòng)。盡管我們十六個(gè)人來(lái)自不同的班，在實(shí)習(xí)前我們也不是非常熟悉，但在半年的實(shí)習(xí)期間，我們感覺(jué)我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習(xí)學(xué)校時(shí)，我們一起打掃收拾我們的宿舍，威縣二中記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進(jìn)步與成熟等等。這一切永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我記憶的深處！很感謝各位隊(duì)友與我一起度過(guò)這半年的時(shí)光，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，希望每一位隊(duì)友都能坦然地面對(duì)，走上自己另一個(gè)精彩的人生旅程。

教學(xué)實(shí)習(xí)篇

在四個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)高一的英語(yǔ)課。高一不同于其它年級(jí)，它的教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣，在半年的實(shí)習(xí)階段，我教高一一班，每天上一節(jié)課，相對(duì)于其他實(shí)習(xí)生我是很輕松的。我的指導(dǎo)老師是岳麗老師，班主任是劉芳紅老師，岳老師對(duì)人很熱心，對(duì)于我的教學(xué)總是給我們很認(rèn)真的指導(dǎo)，并將他的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們；劉老師將班主任工作的方法、管理班級(jí)的方法、經(jīng)驗(yàn)都很詳細(xì)傳授給我們，老師們都很熱情負(fù)責(zé)，對(duì)我們的工作也很配合，生活上給予關(guān)心，工作上給予指導(dǎo)，我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師們的幫助。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇5

前言：兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期很快就結(jié)束了，在這兩個(gè)月的時(shí)間里，我不僅僅體會(huì)到了社會(huì)工作的艱辛與，更重要的是明顯感覺(jué)到自己的知識(shí)儲(chǔ)備不夠，但是我還是出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作，以下是本次實(shí)習(xí)報(bào)告下：

一、實(shí)習(xí)目的和要求

通過(guò)8周的畢業(yè)實(shí)習(xí)，使學(xué)生連續(xù)性深入接觸幼兒園保教工作，將所學(xué)的學(xué)前教育基本理論、方法和技能綜合地運(yùn)用于保教實(shí)踐，促進(jìn)學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)和提高學(xué)生從事保教工作的能力。

要求通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)思想以及對(duì)幼兒、對(duì)專業(yè)的情感，提高學(xué)生從事學(xué)前教育工作的綜合素質(zhì)。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容和時(shí)間安排

(一)實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、全面見(jiàn)習(xí)幼兒園保教工作，熟悉幼兒園與班級(jí)基本情況，了解幼兒園貫徹國(guó)家及上海市學(xué)前教育法規(guī)、政策的情況及最改動(dòng)態(tài)，并了解與收集有關(guān)幼兒園保教工作的資料。

2、學(xué)習(xí)制定幼兒園保教計(jì)劃，并予以實(shí)施。

3、全面實(shí)習(xí)保教工作，做到“四”：即設(shè)計(jì)保教方案、制作教玩具、指導(dǎo)開(kāi)展一日活動(dòng)以及進(jìn)行評(píng)析。

4、了解家長(zhǎng)的育兒觀念，并學(xué)習(xí)參與家園聯(lián)系工作。

5、參與組織幼兒園的慶?！爸星铩薄ⅰ皣?guó)慶”、“重陽(yáng)”等節(jié)日活動(dòng)。

6、完成實(shí)習(xí)作業(yè)。

(二)時(shí)間安排：(各幼兒園根據(jù)自己的園所特點(diǎn)可做適當(dāng)調(diào)整。)

1、起始階段：第1周(9.7~9.11)

(1)了解幼兒園及班級(jí)保教計(jì)劃，全面了解保育和教育工作;

(2)觀察、熟悉本班幼兒的情況及特點(diǎn)，協(xié)助老師做活動(dòng)觀察記錄或個(gè)案觀察記錄。要求在周末能點(diǎn)出本班所有幼兒的名字。

(3)參與幼兒園和班級(jí)的節(jié)日活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。

(4)在了解保教計(jì)劃基礎(chǔ)上，協(xié)助指導(dǎo)老師做布置和相關(guān)保育、教育活動(dòng)。

2、初步全面實(shí)習(xí)階段：第2、3周(9.14~9.25)

(1)在教師的指導(dǎo)下學(xué)習(xí)組織保教活動(dòng)，每人嘗試帶教一次區(qū)角活動(dòng)、生活活動(dòng)、戶外活動(dòng)，準(zhǔn)備相關(guān)教玩具。

(2)參與聽(tīng)課和評(píng)課;觀摩并旁聽(tīng)一次園所教研活動(dòng)。

(3)繼續(xù)觀察、熟悉本班幼兒的情況特點(diǎn)，并協(xié)助參與家園聯(lián)系工作;

(4)參與策劃“十一”或“中秋”節(jié)日慶?；顒?dòng)。

3、全面實(shí)習(xí)過(guò)渡階段：第4、5周(9.28~10.9，國(guó)慶假8天)

(1)參與組織“十一”或“中秋”節(jié)日慶祝活動(dòng);

(2)在老師指導(dǎo)下，設(shè)計(jì)并帶角活動(dòng)、生活活動(dòng)、戶外活動(dòng)，并制作相關(guān)教玩具;

(3)做活動(dòng)記錄和個(gè)案觀察記錄，并參與活動(dòng)評(píng)析;

(4)了解并參與在具體活動(dòng)中的家、園、社區(qū)的聯(lián)系工作。

4、深入全面實(shí)習(xí)階段：第6、7周(10.12~10.23)

(1)在老師指導(dǎo)下，由每日設(shè)計(jì)并帶教一個(gè)班級(jí)活動(dòng)環(huán)節(jié)，逐步跟進(jìn)到設(shè)計(jì)并帶教半日活動(dòng)，并制作相關(guān)教玩具;

(2)參與觀摩和教研活動(dòng)，并參與評(píng)析;

(3)根據(jù)觀察記錄，能進(jìn)行一次家園聯(lián)系或溝通;

(4)深入了解園所特色，了解幼兒園貫徹國(guó)家及上海市學(xué)前教育法規(guī)、政策的情況及最改動(dòng)態(tài)。

(5)根據(jù)幼兒園需要，設(shè)計(jì)并參與“重陽(yáng)節(jié)”活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。

5、實(shí)習(xí)總結(jié)階段：第8周(10.26~10.30)

(1)根據(jù)幼兒園需要，設(shè)計(jì)并參與組織“重陽(yáng)節(jié)”相關(guān)活動(dòng)。

(2)在幼兒園老師指導(dǎo)下，制定一份班級(jí)一日活動(dòng)計(jì)劃;參與一日活動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施全程，并做一日活動(dòng)設(shè)計(jì)的反思。

(3)完成實(shí)習(xí)作業(yè)，進(jìn)行實(shí)習(xí)總結(jié)，召開(kāi)評(píng)議會(huì)、告別會(huì)。

(4)結(jié)清帳目，歸還物品，于周五下午離園。

三、實(shí)習(xí)方法與指導(dǎo)

本次8周教育實(shí)習(xí)，以實(shí)習(xí)生的主動(dòng)學(xué)習(xí)和教育實(shí)踐為紐帶，聯(lián)系園方和校方的相關(guān)指導(dǎo)資源。學(xué)生、園方和系里關(guān)于實(shí)習(xí)方法和指導(dǎo)工作具體如下：

1、實(shí)習(xí)生：

(1)8周連續(xù)進(jìn)園全面實(shí)習(xí)，每園確定一名實(shí)習(xí)組長(zhǎng)，2名實(shí)習(xí)生進(jìn)一個(gè)班級(jí)，跟隨園方指導(dǎo)老師學(xué)習(xí);

(2)每人至少每周一次上學(xué)前教育實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)流相關(guān)實(shí)習(xí)進(jìn)度情況，教育實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)地址：

(3)在實(shí)習(xí)期間，每周主動(dòng)和指導(dǎo)老師溝通，特別是在自己有帶教活動(dòng)的前一周，聯(lián)系系里指導(dǎo)老師和園方指導(dǎo)老師，使自己的帶教活動(dòng)能受到雙邊指導(dǎo)。

2、幼兒園：

(1)幼兒園在了解整體實(shí)習(xí)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，結(jié)合自己園所情況，為實(shí)習(xí)生安排資深幼兒教師作為實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師，有計(jì)劃、有步驟地為實(shí)習(xí)生提供實(shí)習(xí)指導(dǎo)，為實(shí)習(xí)生安排持續(xù)性深入跟班實(shí)習(xí)，或者各年級(jí)體驗(yàn)性實(shí)習(xí)，也可以兩者兼顧;

(2)園方指導(dǎo)老師在指導(dǎo)實(shí)習(xí)生時(shí)，盡量做到具體示范，具體，具體觀察，具體評(píng)析，將宏觀計(jì)劃和具體操作的關(guān)系結(jié)合起來(lái)指導(dǎo)實(shí)習(xí)生生，讓學(xué)生對(duì)班級(jí)工作不僅“知其然”，更“知其所以然”。

3、學(xué)前系：

(1)系里搭建并管理教育實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)，隨時(shí)了解并跟進(jìn)指導(dǎo)實(shí)習(xí)習(xí)進(jìn)度，做好學(xué)生、園方和校方的三方溝通工作。教育實(shí)習(xí)的網(wǎng)絡(luò)交流平臺(tái)地址是：……

(2)系里實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師主要督促實(shí)習(xí)生的實(shí)習(xí)態(tài)度，并隨時(shí)為學(xué)生答疑解惑;下園之前事先和園方、實(shí)習(xí)生做好溝通，實(shí)現(xiàn)下園時(shí)三方在場(chǎng)、雙方現(xiàn)場(chǎng)合作指導(dǎo)。

四、實(shí)習(xí)報(bào)告的安排和組織事宜

1，實(shí)習(xí)報(bào)告安排在實(shí)習(xí)回來(lái)后的第二周，即第10周周三下午，先分場(chǎng)總結(jié)，再全班總結(jié)。

2，各幼兒園實(shí)習(xí)組長(zhǎng)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌本幼兒園的實(shí)習(xí)匯報(bào)工作。

3，自主實(shí)習(xí)的同學(xué)分上海組和外地組，由組長(zhǎng)統(tǒng)籌安排實(shí)習(xí)匯報(bào)工作。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇6

我在實(shí)習(xí)期間一所私立幼兒園進(jìn)行了三個(gè)月的實(shí)習(xí)工作。我從沒(méi)想過(guò)會(huì)在幼兒園當(dāng)老師，加上又不符合我的文秘專業(yè)！可是畢竟是我的第一份工作，我會(huì)盡自己的最大能力把工作做好！雖然時(shí)間很短，但卻收獲甚多。

以下是我在幼兒園實(shí)習(xí)的心得：

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

在這三個(gè)月里，我學(xué)習(xí)到許多在學(xué)校學(xué)不到的東西.也感悟到了許多，從老師們身上，我看到了園丁們散發(fā)出的耀眼光芒，給了我在實(shí)習(xí)生活帶來(lái)了許多啟發(fā)性思維。在校期間總會(huì)認(rèn)為當(dāng)一名幼兒老師肯定很好玩，很輕松，但在這里我改變了這個(gè)想法，每上完一節(jié)課我都有最大的感觸：想當(dāng)好一名幼兒老師實(shí)在不易！我終于感覺(jué)到平時(shí)我們?cè)谛@上課的時(shí)候亂哄哄，老師站在講臺(tái)上面叫多少遍不要講話，還是像市場(chǎng)賣菜似的！

剛開(kāi)始聽(tīng)?zhēng)дn老師跟孩子們上課，認(rèn)真學(xué)習(xí)她上課的方式和怎樣管好課堂紀(jì)律。即使那樣，我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的。同時(shí)也佩服老師對(duì)付這些孩子們的方法。用小組比賽來(lái)管他們的紀(jì)律，一來(lái)可以培養(yǎng)他們的團(tuán)隊(duì)精神。二來(lái)還為課堂帶來(lái)一些活力。使課堂上不那么死板。聽(tīng)了幾節(jié)之后我就開(kāi)始試著講課，一開(kāi)始孩子們會(huì)亂成一團(tuán)，不聽(tīng)你講課，還會(huì)“欺負(fù)”我！我用了老師的那些方法，可是發(fā)現(xiàn)后來(lái)慢慢的，他們開(kāi)始接受你還有喜歡你，這是實(shí)習(xí)期最有高興的事。因?yàn)樽屝『⒔邮芤粋€(gè)新老師是有一個(gè)過(guò)程的！現(xiàn)在他們也慢慢去接受我這個(gè)新來(lái)的老師。也讓我更加有信息把這份工作做好！

我們除了課堂教學(xué)之外還有班主任工作。也組織了一次主題班會(huì)活動(dòng)。幼兒園藝術(shù)節(jié)，我?guī)椭嗬锏男∨笥褌儼才殴?jié)目，幫兩個(gè)班安排畫(huà)版。使我在實(shí)習(xí)期忙碌但很充實(shí)。同時(shí)也明白做好老師除了要有豐富的專業(yè)知識(shí)之外，還要其他課外知識(shí)，這樣才能讓你的學(xué)生在和你打成一片之外還能尊敬你。這樣忙碌的實(shí)習(xí)生活我進(jìn)行了三個(gè)月，而這三個(gè)月的每一天我都做好了。

二、實(shí)習(xí)體會(huì)

每個(gè)孩子都有自己的內(nèi)心世界，他們好比一把把鎖，老師就是開(kāi)啟那把鎖的主人。真正走進(jìn)孩子的世界，去發(fā)現(xiàn)他們，改變他們，教育他們，這個(gè)世界就是天才的世界。

跟孩子們?cè)谝黄鹜τ幸馑嫉?，還真想他們。咱也當(dāng)了一回張老師呢！經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

和孩子們?cè)谝黄鸬南才?lè)，現(xiàn)在回想起來(lái)就象一串串冰糖葫蘆，緊緊的串在一起，甜甜的。我愿用我的熱心，換取孩子們的安心；我愿用我的真心，換取孩子們的開(kāi)心；我愿用我的實(shí)心，換取所有人的認(rèn)同。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇7

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

雖然學(xué)校的理論課程早已學(xué)習(xí)過(guò)了很多專業(yè)知識(shí)，但是在實(shí)踐中才能真正的跟孩子們接觸，感受到他們的需求以及需要自己擔(dān)負(fù)的責(zé)任。于是，來(lái)到幼兒園，參加了為期三個(gè)月的頂崗實(shí)習(xí)。

實(shí)習(xí)前，我充滿了憧憬和期待。然而，當(dāng)我投身于幼兒園的實(shí)習(xí)時(shí)，我才發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)可能還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在實(shí)習(xí)期間，我經(jīng)歷了很多，并不是所有的事情都那么如意。但是，總的來(lái)說(shuō)，我很享受我的實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

首先，我學(xué)習(xí)到了如何更好地與小孩溝通。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)自己需要改變與成年人交流的方式。我需要更加耐心和熱情地與孩子溝通，需要用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)言來(lái)解釋事情，這也使我對(duì)孩子們的心理健康有了更深入的理解。在和孩子們交流時(shí)，我不僅可以更好地了解他們的需求，還能夠更加自如地與小孩溝通交流。

其次，我學(xué)會(huì)了如何細(xì)致地觀察孩子們，并在他們需要的時(shí)候給予他們幫助。教育是個(gè)細(xì)致入微的過(guò)程。在與孩子相處的過(guò)程中，我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)一些細(xì)節(jié)也非常重要，比如孩子的情緒、情感變化等。這些情況可能并不容易察覺(jué)，但是我在實(shí)習(xí)中學(xué)會(huì)了觀察這些細(xì)節(jié)并及時(shí)予以處理。

最后，我在實(shí)習(xí)期間鍛煉了自己的自信心和責(zé)任心。在與孩子們相處的過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了如何處理不同類型的孩子，從溫柔謙遜的小女孩到調(diào)皮搗蛋的小男孩。與孩子相處并不是一件容易的事情，但是自我反省和不斷調(diào)整讓我變得更加自信和獨(dú)立。

總而言之，我認(rèn)為這次幼師頂崗實(shí)習(xí)給我?guī)?lái)了許多難忘的經(jīng)歷。通過(guò)與孩子相處的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于教育和自我成長(zhǎng)的東西。相信這些經(jīng)驗(yàn)和技能均對(duì)將來(lái)從事教育工作有很大幫助。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇8

近年來(lái)，幼兒園越來(lái)越受到家長(zhǎng)們的重視，因此當(dāng)下幼師行業(yè)已成為一個(gè)備受追捧的職業(yè)，許多大學(xué)生也開(kāi)始涌向這個(gè)行業(yè)。作為幼師的實(shí)習(xí)，學(xué)生們大都要進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)，下面就詳細(xì)介紹一下我的頂崗實(shí)習(xí)經(jīng)歷。

我所在的學(xué)校實(shí)習(xí)時(shí)間為一個(gè)月，在這個(gè)月里，我主要負(fù)責(zé)幼兒園的老師的日常工作。最開(kāi)始的幾天，我跟著老師們認(rèn)真了解幼兒園的環(huán)境、規(guī)章制度和工作流程，同時(shí)和老師們一起準(zhǔn)備教案、布置任務(wù)、宣傳活動(dòng)以及接送孩子。在這個(gè)過(guò)程中，我深刻地認(rèn)識(shí)到幼師的工作需要強(qiáng)烈的責(zé)任感和愛(ài)心，同時(shí)需要細(xì)心，因?yàn)橛變旱男袨楹捅砬樾枰?xì)心觀察并及時(shí)處理。在這些日常工作的實(shí)踐中，我逐漸熟悉了幼兒的行為習(xí)慣，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)他們的問(wèn)題并協(xié)助老師處理。

實(shí)習(xí)期間，我也承擔(dān)了大量的家訪工作。幼兒園與家長(zhǎng)的溝通是十分重要的環(huán)節(jié)，因此我負(fù)責(zé)了一些家訪工作。我上門更響家長(zhǎng)，給家長(zhǎng)進(jìn)一步介紹了幼兒園的工作流程，以便讓家長(zhǎng)更好地了解孩子在幼兒園里的生活。在家訪中，我與家長(zhǎng)們建立了良好的溝通渠道，不僅了解了他們的想法和面臨的困難，也得到了建設(shè)性的對(duì)策，更好地處理了一些各種問(wèn)題。

在月底的階段性評(píng)估中，老師根據(jù)我們的表現(xiàn)和實(shí)習(xí)成果，給出了詳細(xì)的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)包括實(shí)習(xí)期間的表現(xiàn)和未來(lái)的發(fā)展建議，并且?guī)椭野l(fā)掘了許多可改進(jìn)的方向。

作為一名幼教學(xué)生，頂崗實(shí)習(xí)在職業(yè)規(guī)劃和個(gè)人成長(zhǎng)方面都是十分重要的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我能夠更好地了解幼兒園的環(huán)境，加速學(xué)習(xí)速度，做出更有成效的工作，并為以后的工作打下更好的基礎(chǔ)。此外，我通過(guò)參加實(shí)習(xí)自己的見(jiàn)識(shí)得到了擴(kuò)展，并且增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作精神以及個(gè)人責(zé)任感。

在這個(gè)頂崗實(shí)習(xí)過(guò)程中，雖然有壓力，但我收獲了很多。以我的經(jīng)驗(yàn)和感悟，我建議那些想要成為幼教的準(zhǔn)備初入行業(yè)的人，應(yīng)該多多參加實(shí)習(xí)，優(yōu)先考慮頂崗實(shí)習(xí)這類制度。通過(guò)實(shí)踐累積實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的方式，可以很好地幫助他們更好地融入幼兒園以及幼兒園里的團(tuán)隊(duì)文化。這樣可以為他們今后在幼兒園工作打下基礎(chǔ)，同時(shí)也可以使他們意識(shí)到自身需要加強(qiáng)的方面，及時(shí)進(jìn)行改進(jìn)和補(bǔ)充。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇9

時(shí)光匆匆，一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)生活即將結(jié)束，還記得xx年9月5日這個(gè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)有著特殊意義的日子。

從那一天起，我們的身份由學(xué)生轉(zhuǎn)變成了老師，我們懷著一半欣喜一半忐忑的心情來(lái)到我們的實(shí)習(xí)學(xué)校----南宮市垂楊中學(xué)。

4個(gè)多月的實(shí)習(xí)生活轉(zhuǎn)瞬即逝，在這里我取得了意想不到的成績(jī)，獲得了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。當(dāng)然，由于我們的經(jīng)驗(yàn)不足，實(shí)習(xí)過(guò)程中也存在一些問(wèn)題，現(xiàn)就我們小組本次頂崗實(shí)習(xí)工作總結(jié)如下：

一、認(rèn)真從事教學(xué)工作

參加頂崗實(shí)習(xí)，我們時(shí)刻謹(jǐn)記實(shí)習(xí)的目的與任務(wù)，絲毫不敢松懈，剛到實(shí)習(xí)學(xué)校，我們就要求聽(tīng)課，我們進(jìn)行了為期一周的聽(tīng)課，課上大家認(rèn)真做著聽(tīng)課記錄，課下大家一起交流意見(jiàn)，并寫出聽(tīng)課感想與總結(jié)。之后，學(xué)校給我們每個(gè)人安排了教學(xué)任務(wù)，我們的教學(xué)工作全面展開(kāi)，每個(gè)人上第一堂課之前都認(rèn)真?zhèn)湔n，寫好教案后讓指導(dǎo)老師給出意見(jiàn)或建議，上第一堂的時(shí)候大家都請(qǐng)了自己的指導(dǎo)老師去聽(tīng)課。

我們的第一堂課就來(lái)了個(gè)開(kāi)門紅，指導(dǎo)老師們都給予了很高的評(píng)價(jià)，這更鼓舞了大家的士氣，當(dāng)然我們知道這只是指導(dǎo)老師的鼓勵(lì)，我們自身存在著很多的不足，在后來(lái)的教學(xué)中，大家不斷地向指導(dǎo)老師請(qǐng)教，同時(shí)自己也在不斷地摸索與嘗試。作為新一代的大學(xué)生，來(lái)到實(shí)習(xí)學(xué)校我們帶來(lái)了許多新的理念，大家在教學(xué)上運(yùn)用新的理念不斷嘗試各種教學(xué)方法，每一堂課結(jié)束都進(jìn)行反思并做出總結(jié)。通過(guò)不斷地努力，我們的教學(xué)都取得了顯著地效果，期中考試之后，我們每個(gè)人所教班級(jí)的成績(jī)都名列年級(jí)第一，程老師的歷史平均成績(jī)高出其他班級(jí)12分之多，趙老師的地理成績(jī)也如此，我們都受到了校長(zhǎng)的表?yè)P(yáng)。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)中學(xué)學(xué)生素質(zhì)偏低，針對(duì)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，我們進(jìn)行教學(xué)專題的討論，學(xué)生上課不聽(tīng)講怎么辦？面對(duì)亂班、差班，我們?cè)撛趺崔k？的確，剛開(kāi)始教課，大家的反應(yīng)都是課堂紀(jì)律不好，學(xué)生不聽(tīng)話。家就通過(guò)相互交流意見(jiàn)，談?wù)撟约河龅降膶?shí)例并介紹一些經(jīng)驗(yàn)，或者向當(dāng)?shù)氐膬?yōu)秀教師請(qǐng)教，有了這些好的建議和寶貴的經(jīng)驗(yàn)，然后制定具體的措施并運(yùn)用于課堂教學(xué)，這樣一來(lái)學(xué)生有了更高的參與性，課堂紀(jì)律也有了明顯的好轉(zhuǎn)。

我們還經(jīng)常進(jìn)行小組內(nèi)聽(tīng)評(píng)課，通過(guò)小組內(nèi)聽(tīng)評(píng)課，我們了解到通過(guò)頂崗實(shí)習(xí)，大家的教學(xué)技能都有了顯著地提高，尤其提問(wèn)技能，課堂語(yǔ)言技能，評(píng)價(jià)技能等。我們的頂崗實(shí)習(xí)存在一個(gè)身份的轉(zhuǎn)變，由學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?，在很多時(shí)候我們能站在學(xué)生的角度思考問(wèn)題，這樣更有利于開(kāi)展我們的教學(xué)，同時(shí)年輕的我們對(duì)教育事業(yè)充滿激情，對(duì)學(xué)生起到了很大的感染作用。當(dāng)然，工作一段時(shí)間后，我們也都有過(guò)情緒低落，但我們能同努力克服困難，及時(shí)作出調(diào)整，再次滿懷激情的從事教學(xué)工作。xx年教師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告

　二、全面開(kāi)展各項(xiàng)工作

本次頂崗實(shí)習(xí)，除了教學(xué)工作的實(shí)習(xí)，我們還擔(dān)任所在班級(jí)的副班主任，副班主任工作給我們很深的感觸。在學(xué)校班主任就是孩子的父母，對(duì)他們的關(guān)懷是無(wú)微不至的。他們生病了，衣服壞了都會(huì)找班主任，我們的到來(lái)為班主任分擔(dān)了不少的工作。

記得有一次，七年級(jí)一個(gè)女生因?yàn)楹捅景嗔硪粋€(gè)女生鬧別扭，哭了，張小芳老師了解情況后先是一個(gè)勁的做思想工作，可那個(gè)學(xué)生一根筋怎么也說(shuō)不通，張老師進(jìn)行了一個(gè)多小時(shí)的思想教育，一點(diǎn)效果沒(méi)有，由于那個(gè)女生從中午一下課就開(kāi)始鬧一直沒(méi)有吃飯，張老師后來(lái)就把她帶到了我們的辦公室，讓她和我們一起吃飯，并親自拿自己的飯盆給該生盛好飯菜，那個(gè)學(xué)生很是不懂事一直拗著，我們幾個(gè)看著都著急，張老師心平氣和一直在開(kāi)導(dǎo)，終于那個(gè)女生拿起了筷子。張老師的耐心讓我們很是佩服。

盧老師是個(gè)比較敬業(yè)的老師，她經(jīng)常在課下的時(shí)候去教室轉(zhuǎn)悠，了解學(xué)生情況和學(xué)生聊天，有一次竟然從下午放學(xué)一直聊到快上晚自習(xí)，聊到了忘記吃飯，她們班的學(xué)生都喜歡和她做朋友。程老師所在的班級(jí)紀(jì)律比較亂，尤其有所謂的班級(jí)乃至年級(jí)老大在，她就不厭其煩的以真誠(chéng)的態(tài)度找調(diào)皮大王談話，最終，那個(gè)男生不僅不再搗亂，還幫忙維持課堂秩序，積極配合老師的提問(wèn)。

除了這些本職工作外，我們還積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，為學(xué)校增添了生機(jī)。贏得了不少的榮譽(yù)。我們指導(dǎo)排練的文藝節(jié)目不僅入選南宮藝術(shù)節(jié)還獲了獎(jiǎng)，指導(dǎo)學(xué)生參加的&ldquo；感恩于心，回報(bào)于行演講比賽獲得三等獎(jiǎng)，為迎接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，進(jìn)行為期一周的圖書(shū)整理工作，受到了局領(lǐng)導(dǎo)和校領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在感恩活動(dòng)月中，我們開(kāi)展以感恩，感動(dòng)為主題的征文活動(dòng)，出相關(guān)內(nèi)容的板報(bào)，宣傳感恩，同時(shí)廣播站每天播放感恩歌曲，播報(bào)感恩文章，通過(guò)這一系列活動(dòng)，同學(xué)們對(duì)感恩有了更深的了解，也都能懷著一顆感恩的心來(lái)對(duì)待身邊的人。

三、豐富多彩的實(shí)習(xí)生活

頂崗實(shí)習(xí)在生活上也給我們提供了一個(gè)很好的鍛煉平臺(tái)。首先，經(jīng)過(guò)一學(xué)期的頂崗實(shí)習(xí)，大家都學(xué)會(huì)了做飯，而且每個(gè)人都能獨(dú)自完成一頓飯，更重要的是做出來(lái)的還都比較美味。我們六個(gè)人一起生活就像一個(gè)大家庭，我們把每天都生活都安排的井井有條，我們制定了日常工作計(jì)劃，大家表現(xiàn)都很積極。相處也很融洽。大周的時(shí)候，我們有時(shí)會(huì)開(kāi)展一些活動(dòng)，進(jìn)行一些文藝表演，我們也曾一起趕集購(gòu)物，一起看電影，大家在相處的過(guò)程中互相關(guān)心，相互包容，一起度過(guò)了一個(gè)快樂(lè)的頂崗實(shí)習(xí)生活。

安排教學(xué)實(shí)習(xí)的基本目的，在于通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合、學(xué)校與社會(huì)的溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的思想覺(jué)悟，尤其是觀察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力，以便把學(xué)生培養(yǎng)成為能夠主動(dòng)適應(yīng)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)需要的高素質(zhì)的復(fù)合型人才。具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：

1、運(yùn)用和檢驗(yàn)教學(xué)成果。運(yùn)用教學(xué)成果，就是把課堂上學(xué)到的系統(tǒng)化的理論知識(shí)，嘗試性地應(yīng)用于實(shí)際工作，并從理論的高度對(duì)教育教學(xué)工作的現(xiàn)代化提出一些有針對(duì)性的建議和設(shè)想。檢驗(yàn)教學(xué)成果，就是看一看課堂教學(xué)與實(shí)際工作到底有多大距離，并通過(guò)綜合分析，找出教學(xué)中存在的不足，以便為完善教學(xué)計(jì)劃，改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實(shí)踐依據(jù)。

2、了解和熟悉學(xué)校的運(yùn)行。對(duì)師范類專業(yè)的本科生來(lái)說(shuō)，實(shí)際能力的培養(yǎng)至關(guān)重要，而這種實(shí)際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須從課堂走向?qū)嵺`。

3、預(yù)演和準(zhǔn)備就業(yè)工作。通過(guò)實(shí)習(xí)，讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距，并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備，從而縮短從校園走向社會(huì)的心理轉(zhuǎn)型期。

　二、基本情況

實(shí)習(xí)的基本內(nèi)容包括兩部分：課堂教學(xué)和班主任工作，基本情況

1、課堂教學(xué)：完成教案數(shù)為六份，試講次數(shù)為六次，上課節(jié)數(shù)為六節(jié)；批改作業(yè)五次；監(jiān)考十場(chǎng)；自習(xí)輔導(dǎo)十二課時(shí)。

2、班主任工作：組織一次主題為“網(wǎng)絡(luò)的利與弊”的班會(huì)；組織本班學(xué)生與實(shí)習(xí)老師之間的籃球賽兩次；找學(xué)生單獨(dú)談心、了解情況十一人次。

這次實(shí)習(xí)令我感受頗多。一方面，我深感知識(shí)學(xué)問(wèn)浩如煙海，使得我不得不晝夜苦讀；另一方面我也深深地體會(huì)到，要想成為一名優(yōu)秀的教師，不僅要學(xué)識(shí)淵博，其它各方面如語(yǔ)言、表達(dá)方式、心理狀態(tài)以及動(dòng)作神態(tài)等也都是要有講究的。每上完一節(jié)課后我最大的感受就是：當(dāng)好一名老師真不容易啊！

試教工作開(kāi)始以后，我每天的工作就是聽(tīng)優(yōu)秀化學(xué)教師的課——寫教案——試教——修改——試教，這樣反復(fù)練習(xí)，完善。直到把一節(jié)課要講的內(nèi)容練到爛熟于心為止。即使這樣，在我第一次深入課堂時(shí)，我還是遇到了許多師范學(xué)校里沒(méi)學(xué)過(guò)、事先也沒(méi)有料到過(guò)的難題。畢竟試教的時(shí)候和正式去教室上課的時(shí)候的心態(tài)是很不一樣的

教學(xué)生知識(shí)如果我們僅僅只懂得書(shū)本上的知識(shí)的話，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。俗話說(shuō)的好“要給學(xué)生一碗水，自己就要有一桶水”。上好一堂課不僅要求我們能夠旁征博引，而且平時(shí)學(xué)生也會(huì)提一些書(shū)上沒(méi)有涉及到的知識(shí)，這時(shí)候你不僅要自己對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)有所了解，而且更為重要的是你要能夠以學(xué)生容易理解的平實(shí)的語(yǔ)言將它表達(dá)出來(lái)。這一點(diǎn)我深有體會(huì)。

三、實(shí)習(xí)體會(huì)

在當(dāng)實(shí)習(xí)班主任的過(guò)程中，我從他們?cè)嘀魅文抢飳W(xué)到了很多關(guān)于班級(jí)管理方面的經(jīng)驗(yàn)，確實(shí)讓我受益不少。比如如何與學(xué)生談心，如何幫助后進(jìn)生轉(zhuǎn)化成為先進(jìn)生等等。雖然這些經(jīng)驗(yàn)都是非常寶貴的，但是我也沒(méi)有完全照搬，第一是我覺(jué)得我的身份畢竟與他們?cè)嘀魅尾煌?。第二是我覺(jué)得我與學(xué)生年紀(jì)相仿，不象原班主任一樣與他們或多或少地存在一些代溝，這是我的優(yōu)勢(shì)所在，應(yīng)當(dāng)加以利用。所以，在與學(xué)生的長(zhǎng)期交往中，我漸漸形成了一套既有自己風(fēng)格，又吸收了原有寶貴經(jīng)驗(yàn)的行事方法，而且還收到了較好的效果。

四、實(shí)習(xí)總結(jié)

通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我找到了今后教學(xué)工作的努力方向：

1.要加強(qiáng)學(xué)生關(guān)鍵能力的培養(yǎng)。許多時(shí)候，我們可能容易培養(yǎng)一個(gè)具備了很高技能的人，但不一定就等于培養(yǎng)了一個(gè)合格的成功的人才，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生關(guān)鍵性職業(yè)能力的培養(yǎng)應(yīng)當(dāng)成為今后專業(yè)建設(shè)與發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)，其中像合作能力、溝通能力等尤顯重要。要進(jìn)一步強(qiáng)化職業(yè)認(rèn)知教育。職業(yè)意識(shí)的培養(yǎng)在專業(yè)教育階段非常重要，一些學(xué)生實(shí)習(xí)中存在這樣那樣的問(wèn)題或困惑，根源在于對(duì)其即將從事的職業(yè)還沒(méi)有全面的、正確的認(rèn)知，以至于出現(xiàn)不適應(yīng)癥。但職業(yè)認(rèn)知教育不能停留在簡(jiǎn)單的一兩次到企業(yè)進(jìn)行所謂的參觀，要進(jìn)行系統(tǒng)地教育，通過(guò)專門的課程、日常的教學(xué)活動(dòng)和學(xué)生活動(dòng)等多種形式養(yǎng)成，全員全方位參與。要?jiǎng)?chuàng)新實(shí)習(xí)指導(dǎo)的形式。在穩(wěn)定提高巡查指導(dǎo)覆蓋率，校外現(xiàn)場(chǎng)授課率的基礎(chǔ)之上，充分利用網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)手段開(kāi)展指導(dǎo)。專業(yè)導(dǎo)師要加大與企業(yè)導(dǎo)師溝通力度，確保能夠及時(shí)獲取學(xué)生實(shí)習(xí)最新?tīng)顩r。

回顧這些日子，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財(cái)富。在這段時(shí)間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會(huì)了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。

在一次課外活動(dòng)中，我在幼兒園的走道上看到這樣一句話：藝術(shù)教育我一下就聯(lián)系到了我們系所開(kāi)的藝術(shù)教育課程，說(shuō)實(shí)話，我是屬于不怎么精通的。但就在這時(shí)我卻要下定決心，我一定要好好的學(xué)。在幼兒園我們可以找到無(wú)形的快樂(lè)，而藝術(shù)教育在小朋友眼里也是一種無(wú)形的快樂(lè)。他們只要一聽(tīng)到音樂(lè)就可以隨著音樂(lè)手舞足蹈，盡情享受音樂(lè)給他們的不同感受。不管是家長(zhǎng)還是老師，都有同一個(gè)目標(biāo)：讓孩子在學(xué)習(xí)中享有無(wú)盡的快樂(lè)。幼兒園里的很多老師都在感嘆：如果每個(gè)家長(zhǎng)都學(xué)點(diǎn)學(xué)前教育那該多好啊！所以說(shuō)以后不管我們從事怎樣的行業(yè)，我們都是很幸運(yùn)的，在學(xué)校里我們學(xué)了關(guān)于幼兒教育的課程，是有賺不虧的。

二、體會(huì)

下面我想和大家談?wù)勎以趯?shí)習(xí)過(guò)程中的感觸。

我們?nèi)サ倪@支實(shí)習(xí)隊(duì)伍中除了我，其他都是學(xué)前教育系的，由心的說(shuō)句：我感覺(jué)壓力很大，因?yàn)閷?duì)于幼兒園我還是以張白紙，而對(duì)于她們，就如同我們聲樂(lè)生唱首歌，舞蹈生跳支舞。那是小菜一碟。我第一個(gè)月被分到全園年齡最小的一個(gè)班托二班，2歲半到3歲。剛開(kāi)始，我不知道怎么給他們上課。既然不知道如何下手，那就是看、學(xué)、用心記住原班老師上課的形式與上課選材內(nèi)容。漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己在上課的思路上有了一定的流程，結(jié)合他們的接受能力與發(fā)展程度，從生活中找素材成為課堂內(nèi)容。準(zhǔn)備課程上課總結(jié)，在這一過(guò)程中，我覺(jué)得自己在教學(xué)上有了一定的進(jìn)步，也許和學(xué)前教育的同學(xué)比，我還需再接再厲，但是我在成長(zhǎng)，所以很開(kāi)心。當(dāng)然，每一次成長(zhǎng)都要謝謝信任和指導(dǎo)我的老師們。

有很多人這樣問(wèn)我，你喜歡當(dāng)幼兒園老師？你當(dāng)幼兒園老師開(kāi)心嗎？你覺(jué)得當(dāng)個(gè)幼兒園老師有價(jià)值嗎？幼師在大多數(shù)人眼里就是保姆，你愿意接受？我一時(shí)間覺(jué)得這些問(wèn)題問(wèn)得太好笑，難道職業(yè)有貴賤？如果有，那究竟什么樣的職業(yè)是貴？那種職業(yè)是賤？我在五一假回去的火車上遇到過(guò)關(guān)于我們現(xiàn)在所說(shuō)的問(wèn)題，在聊天中突然說(shuō)道幼兒教師，有位旅客似乎看不起幼兒教師這職位，說(shuō)幼兒教師就是保姆，而幼教只是名好聽(tīng)點(diǎn)，我理解他，我是這樣說(shuō)的：不管你怎樣看待幼兒教師這一職位，但是如果每個(gè)人都是你這樣的心態(tài)，那中國(guó)的幼兒教育還怎么進(jìn)行？你以后的小孩也不用送去幼兒園，國(guó)家根本也要重視什么幼兒教育直接讀小學(xué)。那將是一種怎樣的景象？我在幼兒園實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我有種很深的感觸：小朋友們真幸福！每個(gè)家長(zhǎng)都看仔是寶，就拿這次六一兒童節(jié)為例：

六一上來(lái)臨，小朋友個(gè)個(gè)都要上臺(tái)演出，因?yàn)橐y(tǒng)一服裝，班上每個(gè)小朋友都要交服裝費(fèi)，在寫通知時(shí)，原班老師還在當(dāng)心怕家長(zhǎng)說(shuō)著說(shuō)那，可是沒(méi)想到的是家長(zhǎng)都很積極交錢，沒(méi)多 問(wèn)一句話。在快要上節(jié)目的前幾天，班主任正愁沒(méi)人手化妝時(shí)，她在qq群上發(fā)了個(gè)工作招聘，家長(zhǎng)都踴躍報(bào)名。從一些小事可以看出來(lái)幼兒教師并沒(méi)有想象中的那么糟糕，如果你是一名幼兒教師，能教好每位小朋友，那么，你將是很了不起的幼兒教師。在坐的你們，如果你是想向幼兒教育發(fā)展的，請(qǐng)相信自己的選擇。我在坐校車時(shí)，和一個(gè)老師聊天，我說(shuō)了這樣一句話：&ldquo；我不知道自己選擇的是對(duì)還是錯(cuò)。她這樣回復(fù)了我：你選擇的是沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，只要你能走下去。只是說(shuō)你喜歡與不喜歡。這句話讓我很受益匪淺，更主要是像我快要面臨畢業(yè)的學(xué)生。當(dāng)然，我不能了解你們對(duì)這句話的理解。

我不知道你們?cè)趺纯创變航處熯@一行業(yè)，但我想說(shuō)的是，不管我們以后要從事什么行業(yè)，我們一定要有吃苦耐勞的精神，好學(xué)好問(wèn)的決心，要有對(duì)本職業(yè)的敬業(yè)精神。

三、工作經(jīng)歷

時(shí)間過(guò)得飛快，轉(zhuǎn)眼間為期半年的頂崗實(shí)習(xí)任務(wù)就要結(jié)束了，我順利地完成了大三的第一學(xué)期的任務(wù)頂崗實(shí)習(xí)。

小時(shí)候，宋祖英的那首《長(zhǎng)大后我就成了你》在我心中留下了痕跡。

在我的心里，老師猶如蠟燭，燃燒自己照亮別人；老師猶如雨露，孕育含苞待放的花骨朵；老師是傘，為學(xué)生遮風(fēng)擋雨；老師是虹，為學(xué)生搭起走向成功彼岸的橋梁。對(duì)于老師，學(xué)生的成功就是自己的成功，學(xué)生的進(jìn)步就是自己的進(jìn)步；對(duì)于老師，酸甜苦辣才是真正的生活。頂崗實(shí)習(xí)，可以說(shuō)讓我更近一步地接近了這個(gè)職業(yè)，也更深刻地認(rèn)識(shí)了這個(gè)職業(yè)。

實(shí)習(xí)期間，我收獲了很多，經(jīng)歷了許多的第一次：第一次面對(duì)自己的學(xué)生聽(tīng)到有人對(duì)我喊：老師好！的聲音；第一次走上講臺(tái)，拿起粉筆，從學(xué)生到教師角色的轉(zhuǎn)換；第一次批改作業(yè)；第一次與學(xué)生面對(duì)面的探討問(wèn)題、談心、第一次以老師的角色進(jìn)行監(jiān)考、第一次與多位資深老師討論交流，共同探討教學(xué)中所遇到的問(wèn)題。

第一次寫新聞，做報(bào)紙，第一次組織活動(dòng)這些嘗試使我的成長(zhǎng)有了一個(gè)新的飛躍。頂崗實(shí)習(xí)是我們師范生將理論知識(shí)付諸于實(shí)踐的必需環(huán)節(jié)。是走向社會(huì)的前奏曲。通過(guò)實(shí)習(xí)，求職簡(jiǎn)歷范文接觸了與本專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作，

增強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識(shí)、基本技能和專業(yè)技能，把理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，提高實(shí)際操作能力。這四個(gè)半月的體驗(yàn)，我收獲了很多，綜合素質(zhì)得到了較大提高，體會(huì)了作為一名老師的艱辛與勞累，也明白了作為一名老師的光榮與責(zé)任。

四、實(shí)習(xí)基本情況總結(jié)

生活篇

四個(gè)多月的時(shí)間里留下了許多美好的回憶，讓我們細(xì)細(xì)品味。在威縣二中實(shí)習(xí)生活過(guò)得很充實(shí)，很快樂(lè)，也讓我充分感受到了人與人之間的溫情與不盡的光懷。記得大家一起聽(tīng)評(píng)課，包餃子，搞團(tuán)日活動(dòng)。盡管我們十六個(gè)人來(lái)自不同的班，在實(shí)習(xí)前我們也不是非常熟悉，但在半年的實(shí)習(xí)期間，我們感覺(jué)我們各自的了解逐漸加深。剛到實(shí)習(xí)學(xué)校時(shí)，我們一起打掃收拾我們的宿舍，威縣二中記錄了我們的歡笑，我們的忙碌，我們的進(jìn)步與成熟等等。這一切永遠(yuǎn)都會(huì)塵封在我記憶的深處！很感謝各位隊(duì)友與我一起度過(guò)這半年的時(shí)光，其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都銘記于心。實(shí)習(xí)結(jié)束意味著大家要接受另一番現(xiàn)實(shí)的考驗(yàn)，希望每一位隊(duì)友都能坦然地面對(duì)，走上自己另一個(gè)精彩的人生旅程。

教學(xué)實(shí)習(xí)篇

在四個(gè)多月的實(shí)習(xí)時(shí)間里，我主要負(fù)責(zé)高一的英語(yǔ)課。高一不同于其它年級(jí)，它的教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣，在半年的實(shí)習(xí)階段，我教高一一班，每天上一節(jié)課，相對(duì)于其他實(shí)習(xí)生我是很輕松的。我的指導(dǎo)老師是岳麗老師，班主任是劉芳紅老師，岳老師對(duì)人很熱心，對(duì)于我的教學(xué)總是給我們很認(rèn)真的指導(dǎo)，并將他的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)傳授給我們；劉老師將班主任工作的方法、管理班級(jí)的方法、經(jīng)驗(yàn)都很詳細(xì)傳授給我們，老師們都很熱情負(fù)責(zé)，對(duì)我們的工作也很配合，生活上給予關(guān)心，工作上給予指導(dǎo)，我們的成長(zhǎng)與進(jìn)步離不開(kāi)老師們的幫助。

五、總結(jié)

在聽(tīng)課中，我個(gè)人體會(huì)很深。因?yàn)閷W(xué)生的基礎(chǔ)都有很大的區(qū)別，所以在聽(tīng)課的同時(shí)，我注意到班里學(xué)生的不同反應(yīng)，作好記錄，思考以后我該以怎樣的形式在班級(jí)上課才能達(dá)到良好的效果。如何激發(fā)學(xué)生興趣使知識(shí)點(diǎn)變得通俗易懂。這種聽(tīng)課和我們以往的聽(tīng)課不一樣，它并不僅僅為了學(xué)習(xí)老師所講的知識(shí)，還要去學(xué)習(xí)老師怎么樣講課，學(xué)習(xí)如何傳授知識(shí)，如何控制課堂氣氛，如何把握授課時(shí)間，好好駕馭整個(gè)班級(jí)教學(xué)等。聽(tīng)課的時(shí)候，我會(huì)認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記，聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意各個(gè)老師講解過(guò)程中與自己思路不同的部分，以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。形成自己的講課風(fēng)格。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇10

這次在幼兒園實(shí)習(xí)，第一次作為一名教師完整的參與了幼兒園一日的生活，以前呢由于還是一名學(xué)生，總是將各個(gè)幼兒園進(jìn)行比較，和同學(xué)們?cè)u(píng)價(jià)著哪個(gè)幼兒園的幼兒最乖、最懂禮貌，而今自己也參與了教學(xué)活動(dòng)，才發(fā)現(xiàn)其實(shí)訓(xùn)練幼兒的一切成長(zhǎng)都與老師的教導(dǎo)息息相關(guān)，俗話說(shuō)“名師出高徒”，這話雖然絕對(duì)了一些但也并不是毫無(wú)根據(jù)的，一天24小時(shí)，而幼兒將有7個(gè)半小時(shí)和教師呆在一起，足足占了三分之一，由此可見(jiàn)名教師的知識(shí)文化水平、思想道德品質(zhì)以及教學(xué)組織能力將直接影響到幼兒的身心發(fā)展。也正是由于認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)我更加堅(jiān)定了信念要不斷進(jìn)步，不斷地完善自己、充實(shí)自己。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我也認(rèn)識(shí)到生活常規(guī)培養(yǎng)他們的行為習(xí)慣及自理能力不是那么簡(jiǎn)單的，這其實(shí)是一項(xiàng)重要的任務(wù)，一門值得重視的學(xué)問(wèn)。

初為人師，不得不說(shuō)我是有些不安的，不知道自己能否適應(yīng)這個(gè)角色，之前雖然也去過(guò)好幾次幼兒園見(jiàn)習(xí)，但是都未真正意義上承擔(dān)一個(gè)教師的職責(zé)，更多的時(shí)候是作為一名觀察者和學(xué)習(xí)者去看一位教師如何履行自己的職責(zé)。而這一次則是作為一名真正的幼師去履行職責(zé)，組織教學(xué)活動(dòng)，還要合理有序的安排幼兒的一日生活。有些欣喜中又有些困惑，歡更多的是歡樂(lè)還有感悟。通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更加深刻的領(lǐng)會(huì)到幼兒的教育和成長(zhǎng)，都掌握在幼兒教師的手中，我真正感受到這份職業(yè)的神圣，也讓我更加堅(jiān)定信念以后要不斷的完善自己。在這三個(gè)月里，我學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，很多東西更是在課本上無(wú)法學(xué)會(huì)的，只有在真正踏上崗位才會(huì)體會(huì)得到。這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也將成為我人生的一筆巨大財(cái)富。在這段時(shí)間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它不僅教會(huì)了我執(zhí)著與堅(jiān)持，更重要的是他讓我知道奮斗的同時(shí)還要學(xué)會(huì)理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。這次實(shí)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)是一次非常有益的磨練和嘗試。在這次實(shí)習(xí)中我第一次懂得了理解、喜歡孩子并不是嘴上說(shuō)說(shuō)那沒(méi)簡(jiǎn)單，要有很多很多的耐心、細(xì)心和愛(ài)心，更多的時(shí)候要學(xué)會(huì)控制好自己的脾氣，在即將要發(fā)怒的時(shí)候第一時(shí)間將自己的心態(tài)調(diào)節(jié)好，從一個(gè)觀察者的角度去看待幼兒一系列行為的緣由。而這正是我們學(xué)習(xí)和努力的方向。在實(shí)習(xí)中，使我更深刻的了解到了一個(gè)幼兒教師的工作，更深刻了解到幼兒的身心發(fā)展特點(diǎn)與保教工作對(duì)幼兒成長(zhǎng)的重要性。也認(rèn)識(shí)到了作為一個(gè)幼兒教師，除了做好幼兒的教育工作外，如何做好與保育員、其他教師及家長(zhǎng)的合作、協(xié)調(diào)工作也具有同樣重要的地位。

指導(dǎo)老師很會(huì)利用機(jī)會(huì)對(duì)幼兒進(jìn)行隨機(jī)教育，把有計(jì)劃的教育和隨機(jī)事件有效地結(jié)合起來(lái)。記得我在苗苗班的時(shí)候，有幾個(gè)小朋友洗手的時(shí)候把水水龍頭開(kāi)得很大，指導(dǎo)老師便根據(jù)這個(gè)現(xiàn)象專門組織了一次教學(xué)活動(dòng)，告訴小朋友們水的作用以及正確洗手的方法，還展示了一些缺水地區(qū)的圖片以此來(lái)教育小朋友們不能浪費(fèi)水。我不禁啞然，其實(shí)這些日常生活突發(fā)的事件都可以成為教師培養(yǎng)幼兒良好行為習(xí)慣的機(jī)會(huì)，這便是應(yīng)了“生活即教育”這句話，這也是理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合。

保育實(shí)習(xí)生活，使我第一次親密接觸了幼兒園的方方面面，也總結(jié)出一些經(jīng)驗(yàn)。首先要整理好本班教室的衛(wèi)生，減少幼兒與細(xì)菌接觸的機(jī)會(huì)。其次要堅(jiān)持每日用消毒毛巾將幼兒能接觸到的地方擦拭一遍，特別是幼兒的飲水柜，容易滋生細(xì)菌，發(fā)生交叉感染，每天下午收水杯后及早上擺水杯前都要用消毒毛巾擦拭；對(duì)于幼兒的玩具、桌椅、坐墊、餐桌、餐椅都定期用消毒液進(jìn)行消毒。由于有其他幼兒園衛(wèi)生間滑到的先例，我們班衛(wèi)生間的地板嚴(yán)防有水，有水即要拖干，避免地面有水使幼兒滑到。給幼兒創(chuàng)造一個(gè)清潔、講衛(wèi)生的環(huán)境，同時(shí)培養(yǎng)幼兒注意保持個(gè)人和生活場(chǎng)所衛(wèi)生的好習(xí)慣。保育工作是很辛苦的，但是也要很細(xì)心，這樣才能做好保育工作，要時(shí)刻檢查衛(wèi)生情況，廁所地面要保持干凈。防止幼兒滑到。我在實(shí)習(xí)初期的時(shí)候，看到小朋友的椅子放得不整，我就會(huì)忍不住幫他們放好，他們告訴我飯菜吃不完，我也會(huì)不忍心而叫他們不要再吃了，他們要上廁所，不管當(dāng)時(shí)在做什么活動(dòng)，我都以為應(yīng)該讓他們?nèi)ド蠋Ｋ麄儾粫?huì)脫衣服的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)幫他們脫等等。我以為我是在幫助他們，可事實(shí)卻并非如此，經(jīng)過(guò)指導(dǎo)老師的提示后我才認(rèn)識(shí)到我的行為的后果就是他們永遠(yuǎn)都不能學(xué)會(huì)自己的事情要自己做，不能養(yǎng)良好的行為習(xí)慣。我的行為的出發(fā)點(diǎn)是關(guān)愛(ài)幼兒，但結(jié)果卻是溺愛(ài)他們，所以經(jīng)過(guò)反省我覺(jué)得幼兒教師心中應(yīng)該有一把尺，這把尺其實(shí)就是教師堅(jiān)守的原則這些原則的出發(fā)點(diǎn)和終點(diǎn)都應(yīng)該是發(fā)展和提高幼兒的能力的。不得不說(shuō)很多事情在學(xué)校并不顯現(xiàn)出來(lái)，只有當(dāng)你真正踏上工作崗位，才會(huì)顯現(xiàn)出你的缺點(diǎn)，不過(guò)這也給了我一個(gè)警示，警示我還有許多不足之處需要完善，不過(guò)我也相信只要我認(rèn)真學(xué)習(xí)，虛心聽(tīng)教，我會(huì)越來(lái)越優(yōu)秀。

小朋友都非常天真可愛(ài)，我很愛(ài)他們，很喜歡和他們玩。幼兒園早上入園有半個(gè)小時(shí)是讓幼兒自由活動(dòng)，我會(huì)趁這個(gè)機(jī)會(huì)，和他們玩成一片，和他們聊天。我試著讓自己變成小朋友，融入他們的生活。這樣我才會(huì)獲得他們的歡心，才會(huì)得到他們的信任和依賴。讓我哭笑不得的是我們班的小朋友給我取了一個(gè)別稱“老師媽媽”，說(shuō)實(shí)話第一次聽(tīng)見(jiàn)何婉琳喊我媽媽時(shí)我很驚訝，尤其是她當(dāng)著其他家長(zhǎng)的面緊緊抱著我喊我媽媽時(shí)我更是有些害羞有些不知所措，但是后來(lái)每每聽(tīng)著他們這樣喊我的時(shí)候，便有一種成就感和幸福感，我們班的小朋友很撒嬌，屬羅西最為厲害，他們?nèi)鰦傻臅r(shí)候真的是可愛(ài)極了，會(huì)拉著你的手左搖右擺，頂著一張?zhí)煺鏌o(wú)暇的臉說(shuō)著糯糯的童音，那一刻我真希望時(shí)間停止。我很慶幸能夠和小朋友及兩位優(yōu)秀的老師共同度過(guò)這段時(shí)間，小朋友們給我?guī)?lái)的是無(wú)盡的快樂(lè)。而兩位老師的指導(dǎo)和教誨則是一筆寶貴的財(cái)富。

經(jīng)過(guò)實(shí)習(xí)，我才發(fā)現(xiàn)，要想當(dāng)一名真正合格的幼兒教師還真不容易，光靠現(xiàn)在學(xué)的知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。

而且，新教師還應(yīng)該注意建立教師的個(gè)人魅力和樹(shù)立一個(gè)良好的形象。這就必須從自己的技能技巧、人格等方面下工夫。有些幼兒經(jīng)常會(huì)這樣說(shuō)：“我喜歡某某老師，她畫(huà)的畫(huà)可漂亮了！”“我喜歡某某老師，她唱歌可好聽(tīng)了！”“我喜歡某某老師，她講的故事可好了！”等等。可見(jiàn)，拉近與幼兒的距離，建立自己的個(gè)人魅力，技能技巧也是一個(gè)很好的途徑。同時(shí)，教師還應(yīng)該言而有信，說(shuō)到做到，遵守諾言，不應(yīng)該唬弄幼兒，

有尊重幼兒才能令幼兒尊重自己，樹(shù)立良好的形象。

忽而記起初到幼兒園時(shí)，班上老師總是說(shuō)我太溫柔鎮(zhèn)不住他們，其實(shí)我不是不會(huì)嚴(yán)肅而是覺(jué)得問(wèn)題可以有多種方法解決，更多的是我覺(jué)得在建立個(gè)人魅力和樹(shù)立良好形象方面，要注意的是生活中的點(diǎn)滴和細(xì)微之處，要講求原則和耐心，而不是靠單純地震懾他們或者上幾節(jié)成功的課，當(dāng)然這并不是短時(shí)間內(nèi)可以做到的，這都需要我們通過(guò)日常生活慢慢的滲透。不予否認(rèn)，我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，豐富了不少實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，也正是通過(guò)這次實(shí)習(xí)我更深刻的認(rèn)識(shí)到：做老師難，做幼兒教師更難；自己還存在許多不足之處需要不斷地完善。我們要回到學(xué)校來(lái)充實(shí)知識(shí)，彌補(bǔ)缺口。以上就是我在幼兒園這段時(shí)間以來(lái)的心得體會(huì)。我相信“nopain，nogain”，我相信我的付出都是值得的，而我在幼兒園見(jiàn)習(xí)的三個(gè)月將會(huì)為我未來(lái)的幼師生涯打下基礎(chǔ)，成為我職業(yè)生涯的一塊墊腳石。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇11

這些日子，學(xué)到了許多幼兒園的實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，這為我以后的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為我珍視的寶貴財(cái)富，幼師學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)記錄。在這段時(shí)間里，我嘗試了許多人生的不同際遇，它教會(huì)了我執(zhí)著，堅(jiān)持，奮斗，理解和珍惜。這是我在學(xué)校里學(xué)不到的。

在一次課外活動(dòng)中，我在幼兒園的走道上看到這樣一句話：“藝術(shù)教育”我一下就聯(lián)系到了我們系所開(kāi)的藝術(shù)教育課程，說(shuō)實(shí)話，我是屬于不怎么精通的。但就在這時(shí)我卻要下定決心，我一定要好好的學(xué)。在幼兒園我們可以找到無(wú)形的快樂(lè)，而藝術(shù)教育在小朋友眼里也是一種無(wú)形的快樂(lè)。他們只要一聽(tīng)到音樂(lè)就可以隨著音樂(lè)手舞足蹈，盡情享受音樂(lè)給他們的不同感受。不管是家長(zhǎng)還是老師，都有同一個(gè)目標(biāo)：讓孩子在學(xué)習(xí)中享有無(wú)盡的快樂(lè)。幼兒園里的很多老師都在感嘆：如果每個(gè)家長(zhǎng)都學(xué)點(diǎn)學(xué)前教育那該多好啊!所以說(shuō)以后不管我們從事怎樣的行業(yè)，我們都是很幸運(yùn)的，在學(xué)校里我們學(xué)了關(guān)于幼兒教育的課程，是有賺不虧的。

下面我想和大家談?wù)勎以趯?shí)習(xí)過(guò)程中的感觸。

我們?nèi)サ倪@支實(shí)習(xí)隊(duì)伍中除了我，其他都是學(xué)前教育系的，由心的說(shuō)句：我感覺(jué)壓力很大，因?yàn)閷?duì)于幼兒園我還是以張白紙，而對(duì)于她們，就如同我們聲樂(lè)生唱首歌，舞蹈生跳支舞。那是小菜一碟。我第一個(gè)月被分到全園年齡最小的一個(gè)班——托二班，2歲半到3歲。剛開(kāi)始，我不知道怎么給他們上課。既然不知道如何下手，那就是看、學(xué)、用心記住原班老師上課的形式與上課選材內(nèi)容。漸漸的我發(fā)現(xiàn)自己在上課的思路上有了一定的流程，結(jié)合他們的接受能力與發(fā)展程度，從生活中找素材成為課堂內(nèi)容。準(zhǔn)備課程——上課——總結(jié)，在這一過(guò)程中，我覺(jué)得自己在教學(xué)上有了一定的進(jìn)步，也許和學(xué)前教育的同學(xué)比，我還需再接再厲，但是我在成長(zhǎng)，所以很開(kāi)心。當(dāng)然，每一次成長(zhǎng)都要謝謝信任和指導(dǎo)我的老師們。

有很多人這樣問(wèn)我，你喜歡當(dāng)幼兒園老師?你當(dāng)幼兒園老師開(kāi)心嗎?你覺(jué)得當(dāng)個(gè)幼兒園老師有價(jià)值嗎?幼師在大多數(shù)人眼里就是保姆，你愿意接受?……我一時(shí)間覺(jué)得這些問(wèn)題問(wèn)得太好笑，難道職業(yè)有貴賤?如果有，那究竟什么樣的職業(yè)是貴?那種職業(yè)是賤?我在五一假回去的火車上遇到過(guò)關(guān)于我們現(xiàn)在所說(shuō)的問(wèn)題，在聊天中突然說(shuō)道幼兒教師，有位旅客似乎看不起幼兒教師這職位，說(shuō)幼兒教師就是保姆，而幼教只是名字好聽(tīng)點(diǎn)，我理解他，我是這樣說(shuō)的：不管你怎樣看待幼兒教師這一職位，但是如果每個(gè)人都是你這樣的心態(tài)，那中國(guó)的幼兒教育還怎么進(jìn)行?你以后的小孩也不用送去幼兒園，國(guó)家根本也要重視什么幼兒教育直接讀小學(xué)，實(shí)習(xí)總結(jié)《幼師學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)記錄》。那將是一種怎樣的景象?我在幼兒園實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，我有種很深的感觸：小朋友們真幸福!每個(gè)家長(zhǎng)都看仔是寶，就拿這次六一兒童節(jié)為例：

“ 六一”馬上來(lái)臨，小朋友個(gè)個(gè)都要上臺(tái)演出，因?yàn)橐y(tǒng)一服裝，班上每個(gè)小朋友都要交服裝費(fèi)，在寫通知時(shí)，原班老師還在當(dāng)心怕家長(zhǎng)說(shuō)著說(shuō)那，可是沒(méi)想到的是家長(zhǎng)都很積極交錢，沒(méi)多 問(wèn)一句話。在快要上節(jié)目的前幾天，班主任正愁沒(méi)人手化妝時(shí)，她在QQ群上發(fā)了個(gè)工作招聘，家長(zhǎng)都踴躍報(bào)名。從一些小事可以看出來(lái)幼兒教師并沒(méi)有想象中的那么糟糕，如果你是一名幼兒教師，能教好每位小朋友，那么，你將是很了不起的幼兒教師。在坐的你們，如果你是想向幼兒教育發(fā)展的，請(qǐng)相信自己的選擇。我在坐校車時(shí)，和一個(gè)老師聊天，我說(shuō)了這樣一句話：“我不知道自己選擇的是對(duì)還是錯(cuò)。”她這樣回復(fù)了我：“你選擇的是沒(méi)有對(duì)與錯(cuò)，只要你能走下去。只是說(shuō)你喜歡與不喜歡?！边@句話讓我很受益匪淺，更主要是像我快要面臨畢業(yè)的學(xué)生。當(dāng)然，我不能了解你們對(duì)這句話的理解。

我不知道你們?cè)趺纯创變航處熯@一行業(yè)，但我想說(shuō)的是，不管我們以后要從事什么行業(yè)，我們一定要有吃苦耐勞的精神，好學(xué)好問(wèn)的決心，要有對(duì)本職業(yè)的敬業(yè)精神。

希望在今后的學(xué)習(xí)中我們都有充實(shí)而快樂(lè)的沒(méi)一天。

我于xxxx年xxxx月進(jìn)入了xx-x幼兒園， 剛剛進(jìn)入幼兒園，才知道原來(lái)在學(xué)校里學(xué)到的知識(shí)一些理論的東西，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。來(lái)到了幼兒園，面對(duì)新的環(huán)境，遇到新的挑戰(zhàn)，我只能一切從頭開(kāi)始?；顫姶蠓降奈乙恢焙芟矚g小孩子，是孩子堆的“老大”，十分有孩子緣，可是剛進(jìn)班的時(shí)候小家伙們對(duì)我是不理不睬的，簡(jiǎn)直把我當(dāng)做了隱形人一樣，記得我第一天進(jìn)班的時(shí)候孩子們只是在班主班老師黃老師的介紹下應(yīng)付性的跟我打了個(gè)招呼后就再也沒(méi)有人來(lái)理我了，常常面臨“無(wú)人問(wèn)津”的窘?jīng)r。失落感向我不斷地涌來(lái)，我暗暗下決心：一定要讓每個(gè)孩子都喜歡我。

幼師頂崗實(shí)習(xí)報(bào)告 篇12

在老師的帶領(lǐng)下，我們?cè)谑袐D聯(lián)幼兒園開(kāi)始了為期五周的實(shí)習(xí)活動(dòng)，此次實(shí)習(xí)對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)，打破了以往只聽(tīng)課，只觀察的習(xí)慣。五周的實(shí)習(xí)一晃而過(guò)，在實(shí)習(xí)期間，我們還以幼兒教師的身份講課，讓我們更好的將理論和實(shí)踐相結(jié)合，在此感謝市婦聯(lián)幼兒園老師們給我們的指導(dǎo)和幫助。讓我第一次與幼兒親密接觸，這次真槍實(shí)彈的練習(xí)，讓我受益匪淺，讓我逐漸愛(ài)上了幼兒教師這個(gè)光榮的職業(yè)，同時(shí)也親自嘗到了在一線奮戰(zhàn)的幼兒教師們的辛苦。

我認(rèn)為實(shí)習(xí)不止是傳統(tǒng)意義上的教學(xué)環(huán)節(jié)，更是師范生不斷進(jìn)行自我完善的教學(xué)過(guò)程，通過(guò)實(shí)習(xí)培養(yǎng)各種實(shí)踐能力，提高專業(yè)素質(zhì)，以達(dá)到夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ)，提高實(shí)踐能力之功效。此次實(shí)習(xí)感受頗深，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、實(shí)習(xí)內(nèi)容

俗話說(shuō)得好，有了好的土壤才能長(zhǎng)出好的小苗。托三班共有21個(gè)小朋友，最小的才有兩歲半，但是在幼兒園里，托三班的全體小朋友共享著幾位老師給她們的愛(ài)，快樂(lè)的游戲，快樂(lè)的探索，快樂(lè)的學(xué)習(xí)，快樂(lè)的度過(guò)在幼兒園的每一天。她們認(rèn)真負(fù)責(zé)、科學(xué)教育，讓托三班的小朋友沐浴在她們共筑的愛(ài)河里面。

1、在教學(xué)中，滲透專業(yè)的教育理論知識(shí)在這五周的實(shí)習(xí)期間，我注意將所學(xué)的理論運(yùn)用到教育教學(xué)實(shí)踐中去，平時(shí)學(xué)到的各年齡班身心發(fā)展特點(diǎn)和規(guī)律、教育教學(xué)的原則與方法、游戲活動(dòng)的組織和指導(dǎo)、課程設(shè)計(jì)與實(shí)施以及各種基本技能等，在這次實(shí)習(xí)中得到實(shí)踐與運(yùn)用。第一次深入課堂時(shí)，我就遇到了許多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)過(guò)，沒(méi)想過(guò)的難題，明白上好一節(jié)課，不但要讓小朋友學(xué)到知識(shí)，還要提高他們的學(xué)習(xí)興趣，做學(xué)習(xí)中的可樂(lè)兒。我還明白課堂常規(guī)的技巧、情感的共鳴、知識(shí)的拓展等讓我深知“細(xì)節(jié)決定成敗”的真理。因此，平時(shí)我注意跟同學(xué)一起交流教學(xué)心得，總結(jié)教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和做法，遇到問(wèn)題能用學(xué)過(guò)的理論進(jìn)行解決，對(duì)于新的教育理念怎么運(yùn)用與實(shí)踐，大家經(jīng)常一起學(xué)習(xí)探討。與同學(xué)們一起認(rèn)真研究教材，深入了解每個(gè)幼兒的實(shí)際情況，認(rèn)真?zhèn)湔n，寫出高質(zhì)量的教案，每節(jié)課前都在小組認(rèn)真試講，在教學(xué)過(guò)程中用生動(dòng)流暢的語(yǔ)言，嫻熟的專業(yè)技能讓課堂氣氛非?；钴S，讓教育教學(xué)活動(dòng)順利的進(jìn)行。觀摩課后，我們都注意跟指導(dǎo)老師交流和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，正如同學(xué)們說(shuō)的：“每上一節(jié)課感覺(jué)都不一樣，自己駕駛課堂的能力也有所提高?！?/p>

2、開(kāi)展豐富多彩的集中教育活動(dòng)，激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)興趣托班的孩子剛進(jìn)入幼兒園不久，我們跟指導(dǎo)老師們通過(guò)各種豐富多彩的活動(dòng)，讓幼兒喜歡上幼兒園，能適應(yīng)幼兒園的集體生活。讓小朋友能安靜的聽(tīng)老師講，跟同伴友好的說(shuō)話，自己也會(huì)覺(jué)得很有成就感。因此，趙老師她們是很注重集中活動(dòng)教育的。從她們的集中教育活動(dòng)，讓我們知道集中教育活動(dòng)時(shí)間不僅要有好的備課教案，更重要的是懂得如何控制課堂紀(jì)律，否則就是老師喊破喉嚨也無(wú)濟(jì)于事。在第一個(gè)集中教育活動(dòng)時(shí)，我既興奮又緊張，也很累。之后的每個(gè)集中教育活動(dòng)我都認(rèn)真?zhèn)湔n：熟悉教學(xué)內(nèi)容、結(jié)合幼兒年齡特點(diǎn)、精心準(zhǔn)備各式各樣的教具，盡我最大的努力去激發(fā)幼兒學(xué)習(xí)的興趣，幫助幼兒理解記憶。在教學(xué)活動(dòng)中我也穿插一些小游戲，以讓達(dá)到幼兒在玩中學(xué)，學(xué)中做，并且愿意與老師和同伴交流，體驗(yàn)與他人進(jìn)行語(yǔ)言交往的樂(lè)趣，鼓勵(lì)學(xué)生用自己喜歡的方式簡(jiǎn)單的表達(dá)感知操作活動(dòng)中的感受和發(fā)現(xiàn)，喜歡與伙伴說(shuō)話，交流分享自己的喜悅，讓她們能快樂(lè)的學(xué)習(xí)知識(shí)。而我們?cè)谥笇?dǎo)老師的身上，學(xué)到很多課本上沒(méi)有的知識(shí)，知道在課堂上，學(xué)習(xí)生活上，老師要注意給孩子營(yíng)造“愛(ài)”的氛圍，讓幼兒喜愛(ài)老師，相信老師，喜歡跟老師還有同學(xué)一起游戲一起學(xué)習(xí)，沉浸在愉快的學(xué)習(xí)氛圍之中。

二、實(shí)習(xí)體會(huì)

這三個(gè)月的實(shí)習(xí)讓我們第一次置身于社會(huì)活動(dòng)中，與不同的家長(zhǎng)打交道。和每一個(gè)小朋友搞好關(guān)系，讓他們對(duì)我們又愛(ài)又怕。所謂愛(ài)就是讓小朋友都喜歡你，喜歡你組織的活動(dòng)，怕呢，就是讓小朋友聽(tīng)你的要求，和你一起活動(dòng)一起游戲。這次實(shí)習(xí)我也掌握了一些與幼兒相處的方法，這也是一筆難得的財(cái)富。同時(shí)我還發(fā)現(xiàn)了自己的許多不足的地方，比如在語(yǔ)言方面，語(yǔ)言的表達(dá)能力不強(qiáng)，綜合概括能力仍缺。語(yǔ)速、語(yǔ)調(diào)，語(yǔ)感掌握還不夠好，語(yǔ)言不夠童化，與孩子的交流不夠煽情。在教學(xué)教育方面，專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用未能嫻熟流暢的發(fā)揮，教學(xué)游戲活動(dòng)不夠新穎。因此，回學(xué)校后，我們要繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論知識(shí)，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索幼兒課程教學(xué)新理念，為今后的教育工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。從總體來(lái)說(shuō)，這次實(shí)習(xí)使我感悟到教與學(xué)的真正內(nèi)涵，也讓我的思想逐漸成熟，行為收斂了許多，也讓我深感站在教育的最前線，真正做到“傳道、授業(yè)、解惑”是一件任重而道遠(yuǎn)的事情。在今后的日子里，我將會(huì)繼續(xù)努力，不斷完善自己的不足，提高技能水平。同時(shí)再次感謝學(xué)校組織我們實(shí)習(xí)，感謝市婦聯(lián)幼兒園給了我們實(shí)踐的機(jī)會(huì)和教育的平臺(tái)。這三個(gè)月不僅是我人生中一段珍貴的回憶，更是我另一段人生的起點(diǎn)，我相信在未來(lái)的教育生涯中我會(huì)做得更好。