超市主管個人工作計劃

超市主管個人工作計劃。

為了完成領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，需要我們對工作計劃進行思考。做好一份工作計劃，可以更好地提升我們的邏輯思維，能力和工作效率，您知道怎樣安排一份合理的工作計劃嗎？小編現(xiàn)在推薦你閱讀一下超市主管個人工作計劃，在此溫馨提醒你在瀏覽器收藏本頁。

超市主管個人工作計劃 篇1

超市客服主管工作計劃

作為一位超市客服主管，您將扮演著關(guān)鍵的角色，負責(zé)管理和指導(dǎo)客服團隊，確保顧客獲得專業(yè)、高效、友好的服務(wù)體驗。為了優(yōu)化超市的客服運營，您需要制定并實施一個詳細、具體且生動的工作計劃。本文將帶您深入了解如何制定一份出色的超市客服主管工作計劃，以確保您團隊的成功。

第一步：目標設(shè)定

在制定工作計劃之前，您需要先確定客服團隊的目標。這些目標應(yīng)該明確、具體，能夠被量化和跟蹤。例如，您的目標可能是提高顧客滿意度，減少投訴數(shù)量，提高客戶忠誠度等。明確的目標將幫助您制定更有效的策略并增加團隊的動力。

第二步：團隊建設(shè)

客服團隊的成功離不開良好的團隊合作和員工培訓(xùn)。在工作計劃中，您需要考慮如何加強團隊的協(xié)作能力、提高每個成員的專業(yè)素養(yǎng)。您可以安排團隊建設(shè)活動，例如定期舉辦團隊培訓(xùn)、討論會或團隊建設(shè)活動，以增進溝通和合作。

第三步：服務(wù)標準

作為超市客服主管，您需要確保所有客服人員都了解并遵守超市的服務(wù)標準。您可以制定一份詳細的服務(wù)手冊，列出客服人員應(yīng)該掌握的技能和行為準則。此外，您還可以組織培訓(xùn)課程，教授專業(yè)的客服技巧和處理投訴的方法。

第四步：客戶反饋

客戶反饋對改進和優(yōu)化服務(wù)至關(guān)重要。在您的工作計劃中，應(yīng)該安排收集客戶反饋的渠道，并確保這些反饋得到及時回應(yīng)和處理。您可以建立一個客戶反饋系統(tǒng)，例如通過電話、電子郵件或在線調(diào)查來收集反饋。同時，您還需要制定一個反饋處理的流程，以確保每個反饋都得到適當(dāng)?shù)捻憫?yīng)。

第五步：績效評估與獎勵機制

為了激勵員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，您可以在工作計劃中設(shè)立績效評估與獎勵機制。您可以制定目標績效指標，例如每月投訴數(shù)、顧客滿意度得分等，并根據(jù)員工的表現(xiàn)進行評估和獎勵。這些獎勵可以是物質(zhì)獎勵，如獎金、禮品等，也可以是非物質(zhì)獎勵，如員工表彰、晉升機會等。這樣的機制將幫助您構(gòu)建一個高效且積極的工作氛圍。

第六步：持續(xù)改進

客服績效的提升是一個持續(xù)的過程。在工作計劃中，您需要設(shè)立定期的回顧和改進機制，以確保客服團隊始終保持優(yōu)秀的服務(wù)水平。定期開展客服調(diào)研和員工滿意度調(diào)查，以收集反饋和改進意見。根據(jù)這些反饋，您可以調(diào)整和改進工作計劃中的策略，以不斷提高客服效率和質(zhì)量。

在制定超市客服主管的工作計劃時，應(yīng)該注意以下幾個方面：

1. 具體性和可行性：工作計劃應(yīng)該具體且可行，避免籠統(tǒng)和不可操作的目標和策略。

2. 可量化的目標：目標需要能夠量化和跟蹤，以便評估團隊的績效和改進效果。

3. 清晰的責(zé)任分配：工作計劃需要明確團隊成員的責(zé)任和任務(wù)分配，以確保任務(wù)的完成和責(zé)任的明確。

4. 監(jiān)督和反饋機制：工作計劃應(yīng)設(shè)立相應(yīng)的監(jiān)督和反饋機制，以確保任務(wù)的落實和績效的改進。

總結(jié)起來，制定一份詳細、具體且生動的超市客服主管的工作計劃是確?？头F隊成功的關(guān)鍵。在制定計劃時，您應(yīng)確定明確的目標，加強團隊建設(shè)，制定服務(wù)標準，收集客戶反饋，設(shè)立績效評估與獎勵機制，并持續(xù)改進工作計劃以保持優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。這樣的工作計劃將為您的團隊提供一個有效的指導(dǎo)框架，使其能夠高效地運作并為顧客提供卓越的服務(wù)體驗。

超市主管個人工作計劃 篇2

超市主管工作總結(jié)與工作計劃

一、工作總結(jié)

作為超市主管，我在過去的一年中積極努力、全身心地投入到工作中，取得了一些顯著的成績。以下是我對過去一年工作的

1. 人員管理：我負責(zé)管理一個由30名員工組成的團隊，通過良好的人際關(guān)系和團隊合作，我成功地提高了員工的工作積極性和工作效率。我與員工始終保持迅速響應(yīng)并給予適當(dāng)指導(dǎo)的溝通渠道，幫助員工解決問題，并鼓勵他們在工作中不斷提高自己。

2. 財務(wù)管理：我與財務(wù)部門密切合作，確保超市的財務(wù)狀況保持穩(wěn)定和良好。我提出了一系列的財務(wù)措施，如減少浪費、優(yōu)化庫存管理和成本控制，有效地提高了超市的利潤。我還定期與財務(wù)負責(zé)人開會，審核財務(wù)報表，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

3. 產(chǎn)品管理：我與采購部門緊密合作，確保超市的產(chǎn)品供應(yīng)充足且符合客戶需求。我定期與供應(yīng)商洽談，尋找更好的產(chǎn)品和價格，并通過實施促銷活動和特價優(yōu)惠來促銷商品。這些努力有效地提高了超市的銷售額和顧客滿意度。

4. 顧客服務(wù)：我非常注重提高超市的顧客服務(wù)質(zhì)量。我組織員工參加培訓(xùn)課程，以提高他們的服務(wù)技能和溝通能力。我還定期與顧客交流，聽取他們的意見和建議，并及時采取行動。這些努力大大提高了超市的顧客滿意度和忠誠度。

二、工作計劃

基于過去一年的總結(jié)和經(jīng)驗，我制定了以下工作計劃，以確保超市能夠持續(xù)發(fā)展和取得更大的成功：

1. 人員培訓(xùn)：我將繼續(xù)組織員工參加各種培訓(xùn)課程，以提高他們的專業(yè)知識和技能。我將鼓勵員工積極主動地參與自我學(xué)習(xí)和提升，提供適當(dāng)?shù)馁Y源和支持。我還將設(shè)立獎勵機制，以鼓勵員工在工作中不斷進步和創(chuàng)新。

2. 產(chǎn)品優(yōu)化：我將與采購部門密切配合，不斷優(yōu)化超市的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。我將關(guān)注市場趨勢和顧客需求，通過引進新的產(chǎn)品和品牌，提高超市的產(chǎn)品質(zhì)量和種類。我還將持續(xù)推進與供應(yīng)商的合作，尋找更好的合作機會，提高產(chǎn)品質(zhì)量和價格競爭力。

3. 促銷活動：我將繼續(xù)制定和執(zhí)行有效的促銷活動，以提高超市的銷售額和知名度。我將密切關(guān)注競爭對手的市場活動，及時調(diào)整促銷策略和定價策略。我還打算通過數(shù)字營銷和社交媒體渠道來擴大超市的影響力和顧客群體。

4. 客戶體驗：我將繼續(xù)加強超市的顧客服務(wù)質(zhì)量。我將建立更多的反饋渠道，如顧客滿意度調(diào)查和建議箱，以便顧客隨時提供反饋和建議。我將定期組織與顧客的交流活動，以加深他們的忠誠度和對超市的關(guān)注。

在未來一年，我將繼續(xù)努力工作，以實現(xiàn)以上工作計劃，并將超市帶向一個新的高度。我相信通過團隊的努力和共同的目標，我們可以取得更多的成就和成功。

超市主管個人工作計劃 篇3

每月進行總結(jié)并進行及時調(diào)整，從而順利完成公司各項任務(wù)。

1.運營和采購部門需要通過財務(wù)和信息部門提供各項數(shù)據(jù)，并進行綜合分析判斷，進行及時調(diào)整。運營部通過績效激勵門店達成銷售指標，保證全年銷售和公司效益。采購部要通過營業(yè)外收入提成來完成目標任務(wù)。

2.對于人事后勤部的工作要用人員配備，人員穩(wěn)定性，培訓(xùn)安排，后勤保障等硬性指標來進行監(jiān)督調(diào)整，積極配合公司的整體工作。

3.對于防損部門同樣采取硬性指標管理，對大額虧損本年度公司不予承擔(dān)，公司只承擔(dān)千分之五以內(nèi)的丟損，并且跟蹤盤點，及時對各個門店進行調(diào)整。防損檢查要求每月一次，門店丟損調(diào)整與盤點周期相吻合，兩個月一次，安全隱患按季度，三個月進行一次大型檢查。

平時要做到今日事今日畢，杜絕一切安全隱患。

4.信息部的工作主要是抓門店的基礎(chǔ)工作，票據(jù)流程，從根源上解決信息流程，使得信息暢通，數(shù)據(jù)準確，能達到時時性的要求。每月要對新的流程和制度進行跟蹤整改，用最短的時間來完成整個流程的改革。

5.財務(wù)部上半年要把現(xiàn)有的各項財務(wù)流程細化，并且認真把好財務(wù)關(guān)。對各項費用的支出要求帳目明晰，控制嚴格，做到有據(jù)可查，有據(jù)可控。解決資金問題，做到良性循環(huán)，采取總經(jīng)理負責(zé)制，每比支出必須要由總經(jīng)理簽字審批，否則不得以任何理由和方式挪用公司資金。下半年做好由手工帳到電算會計的轉(zhuǎn)換，要求準確無誤，平穩(wěn)過度，以達到數(shù)據(jù)公開準確。

6.門店年度銷售的提升要靠經(jīng)濟自然增長和門店自身完成，績效的完成主要是靠總咳嗽畢旅諾曜鮒傅莢?，完蓾娭Z甑墓芾?，靠管理牟[б妗C吭亂愿鞲雒諾甑南塾肴撾裰副杲卸員齲韻郟蠛凸芾斫釁攔籃考核，對不合格和效益達不成的門店做及時調(diào)整，確保各個門店順利完成各項指標。

7.其他不可預(yù)計事件和不可抗拒因素所帶來的影響和損失，要及時處理解決，做到今日事今日畢。

整體銷售要在基礎(chǔ)上上升10%并且保證毛利率不低于08年，力爭全年度銷售達成萬。

考慮08年和的具體情況再做細節(jié)調(diào)整，包括二部今年的修路影響，一部競爭店的情況以及四部的房租金上漲等因素。(銷售任務(wù)見附錄四)

在提高銷售的同時增加營業(yè)外收入，充分參考08年的各項數(shù)據(jù)，挖掘可利用資源，仍以提成的方式激勵采購人員的積極性，力爭營業(yè)外收入上漲20%為達成今年的贏利目標而降低壓力。

財務(wù)部做更加精細化的成本核算，公司各個部門控制各項費用，降低一切不必要開銷，取消所有非全職人員工資，在整體物價上漲的前提下爭取做到各項費用在08年的基礎(chǔ)上零增長，使得公司效益和費用的比例趨于合理。

公司要大范圍，大力度開展加盟業(yè)務(wù)，在發(fā)展的同時為公司增加收益，吸納資金，緩解公司資金壓力。設(shè)專人做市場開拓，包括選點評估和加盟商的引進

為提高公司利益，充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺，達到利益最大化，鼓勵員工努力自覺工作，開發(fā)潛在能力，所以在原績效獎勵的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度，真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。(方案見附錄一)

由于物價上漲等因素，現(xiàn)有公司員工工資水平偏低，尤其是基礎(chǔ)員工工資，已低于低保工資，沒有達到國家勞動部門的要求(今年勞動部門已正式下發(fā)文件，用工單位最低工資標準為720元，并且要做全面檢查)。

09年度公司對門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎的方針，大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資，鼓勵多勞多得(方案見附錄二)。具體實施方案采取先考核后增長，考核以《運營手冊》為標準，只要門店能達到標準化管理，就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想，讓門店之間進行評比和競賽，用最短的時間做到門店的提升。門店工資上漲年預(yù)算十萬元。

09年度公司對總部管理層員工采取低薪高獎的方針，只進行小范圍的工資調(diào)整，目的是平衡總部員工的工資基數(shù)，總部基本工資上漲年預(yù)算三萬元。

公司全體員工采取全員參與績效。各門店員工及采購部，運營部員工的績效從門店產(chǎn)生，采購部和運營部員工采取支援門店做指導(dǎo)員，一對一指導(dǎo)，一對一提升，以達成門店的銷售增長，達成績效。輔助部門人員(人事后勤部，信息部，財務(wù)部)工資增長以績效達成。

為提高公司利益，充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺，達到利益最大化，鼓勵員工努力自覺工作，開發(fā)潛在能力，所以在原績效獎勵的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度，真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。(方案見附錄一)

由于物價上漲等因素，現(xiàn)有公司員工工資水平偏低，尤其是基礎(chǔ)員工工資，已低于低保工資，沒有達到國家勞動部門的要求(今年勞動部門已正式下發(fā)文件，用工單位最低工資標準為720元，并且要做全面檢查)。

09年度公司對門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎的方針，大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資，鼓勵多勞多得(方案見附錄二)。具體實施方案采取先考核后增長，考核以《運營手冊》為標準，只要門店能達到標準化管理，就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想，讓門店之間進行評比和競賽，用最短的時間做到門店的提升。門店工資上漲年預(yù)算十萬元。

09年度公司對總部管理層員工采取低薪高獎的方針，只進行小范圍的工資調(diào)整，目的是平衡總部員工的工資基數(shù)，總部基本工資上漲年預(yù)算三萬元。

公司全體員工采取全員參與績效。各門店員工及采購部，運營部員工的績效從門店產(chǎn)生，采購部和運營部員工采取支援門店做指導(dǎo)員，一對一指導(dǎo)，一對一提升，以達成門店的銷售增長，達成績效。輔助部門人員(人事后勤部，信息部，財務(wù)部)工資增長以績效達成。

超市主管個人工作計劃 篇4

超市收銀主管工作計劃

作為一名超市收銀主管，工作計劃對于我來說是至關(guān)重要的。一個詳細、具體且生動的工作計劃可以幫助我高效地管理收銀員團隊，提高超市的運營效率并順利實現(xiàn)銷售目標。下面是我制定的超市收銀主管工作計劃，旨在達到這些目標。

第一部分：人員調(diào)配和培訓(xùn)

作為超市收銀主管，我首先需要確保有足夠的收銀員來處理店內(nèi)的交易。因此，我的工作計劃中包括了每周人員調(diào)配的安排。根據(jù)超市的銷售數(shù)據(jù)，我將預(yù)測交易峰值時段，并在這些時段增加收銀員的數(shù)量。我還將留出一些備用人員，以應(yīng)對突發(fā)情況或其他員工請假的情況。

除了人員調(diào)配外，我還將制定員工培訓(xùn)計劃。在新員工入職后的第一周，我將負責(zé)對其進行培訓(xùn)，包括介紹收銀系統(tǒng)的操作流程、怎樣處理不同類型的交易以及如何與顧客進行良好的溝通。我還將定期組織員工培訓(xùn)會議，以確保每個員工都能熟練地掌握最新的收銀技巧和銷售策略。

第二部分：店內(nèi)運營管理

超市的運營管理是超市收銀主管的重要職責(zé)之一。為了確保超市的正常運作和高效率，我將制定以下計劃。我將每天早上在超市開業(yè)之前對收銀系統(tǒng)進行檢查，確保其正常運行并隨時準備好接待顧客。我還將確保收銀員嚴格遵守交易程序，并及時處理客戶的投訴和問題。

為了提高超市的銷售額，我將定期與超市經(jīng)理開會，討論市場動態(tài)和競爭對手的情況，并制定相應(yīng)的銷售策略。我將根據(jù)銷售數(shù)據(jù)分析銷售熱點和低迷時段，并針對性地進行促銷活動，吸引更多的顧客。我還將保持與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系，確保超市能夠及時地補充貨物，滿足顧客的需求。

第三部分：團隊管理和激勵

作為超市收銀主管，我也需要負責(zé)團隊的管理和激勵，以確保員工的工作積極性和效率。我將制定員工排班計劃，并確保每個收銀員輪流擔(dān)任繁忙時段的崗位，以避免工作負擔(dān)過重。另外，我還將設(shè)置目標獎勵制度，并定期評估員工的表現(xiàn)，根據(jù)其工作質(zhì)量和銷售業(yè)績進行獎勵和激勵。

我還將鼓勵員工之間的合作與交流，組織團隊建設(shè)活動，并定期進行員工滿意度調(diào)查，以了解員工對工作環(huán)境和待遇的反饋，并及時采取改進措施。

超市收銀主管工作計劃從人員調(diào)配和培訓(xùn)、店內(nèi)運營管理到團隊管理和激勵等方面進行了詳細規(guī)劃。通過執(zhí)行這個工作計劃，我相信可以提高超市的運營效率，提升銷售業(yè)績，并為顧客提供優(yōu)質(zhì)的消費體驗。我會不斷跟進工作計劃的執(zhí)行情況，并根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進，以確保超市的順利運營。

超市主管個人工作計劃 篇5

超市防損主管工作計劃

1. 引言

超市是一個經(jīng)營商品的地方，承載著商品的銷售和利潤的實現(xiàn)，但同時也面臨著商品被盜損的風(fēng)險。作為超市中非常重要的職位之一，超市防損主管的工作是確保超市內(nèi)商品的安全，減少損失并提高盈利能力。本文將詳細介紹超市防損主管的工作計劃，包括目標設(shè)定、應(yīng)對策略、團隊管理以及改進措施等方面。

2. 目標設(shè)定

超市防損主管的核心目標是減少商品被盜損所帶來的經(jīng)濟損失，確保超市的安全和可持續(xù)發(fā)展。為了達到這一目標，首先需要對超市的風(fēng)險進行全面評估，包括內(nèi)外部環(huán)境的因素，如員工信任度、門店布局、安全設(shè)施等。在此基礎(chǔ)上，制定具體的目標，如減少盜竊和違規(guī)行為的發(fā)生率，提高防損措施的有效性等，以規(guī)范和保護超市的運營。

3. 應(yīng)對策略

為了應(yīng)對商品被盜損的風(fēng)險，超市防損主管需要制定一系列的應(yīng)對策略。首先，建立完善的監(jiān)控系統(tǒng)，包括安裝攝像頭、報警系統(tǒng)等設(shè)施，并確保其有效運行。其次，加強員工培訓(xùn)，提高其安全意識和反應(yīng)能力，定期組織模擬演練以應(yīng)對突發(fā)事件。此外，建立與警察和安全公司的密切合作關(guān)系，及時共享情報，加強安全防范和追捕行動，以及制定嚴格的內(nèi)部準則和懲罰機制，以確保員工的誠信和廉潔。

4. 團隊管理

超市防損主管還需要負責(zé)團隊的管理與協(xié)調(diào)，以確保防損工作的有效執(zhí)行。首先，根據(jù)工作性質(zhì)和人員需求，制定合理的崗位描述和招聘要求，確保團隊成員的專業(yè)能力和資質(zhì)。其次，制定明確的工作流程和責(zé)任分工，以確保各項任務(wù)的順利進行。此外，建立團隊績效考核機制，激勵員工的積極性，促使其為超市的安全做出貢獻。

5. 改進措施

為不斷提高超市防損工作的效果，超市防損主管需要定期評估和改進防損措施。首先，收集和分析安全事件和盜損數(shù)據(jù)，確定問題的癥結(jié)所在。其次，與團隊成員進行有效的溝通和反饋，以了解其遇到的困難和問題，并尋求改進的建議和意見。再次，與同行業(yè)的專業(yè)機構(gòu)和企業(yè)保持緊密聯(lián)系，學(xué)習(xí)先進的防損經(jīng)驗和技術(shù)，不斷提升自身的專業(yè)能力和知識水平。最后，制定改進計劃和目標，并跟蹤執(zhí)行結(jié)果，進一步改善超市的安全問題。

結(jié)論：

超市防損主管的工作計劃對超市的長期發(fā)展和運營非常重要。通過設(shè)定目標、應(yīng)對策略、團隊管理以及改進措施，可以減少商品被盜損的風(fēng)險，保障超市的安全和利潤。此外，超市防損主管還需要與相關(guān)部門和機構(gòu)保持密切合作，共同推進超市防損工作的發(fā)展和進步。通過持續(xù)的努力和不斷的改善，超市防損主管可以在保護超市安全、減少經(jīng)濟損失方面發(fā)揮積極的作用。

超市主管個人工作計劃 篇6

xx年，本部門在上級的大力支持和部門班子成員的共同努力下，本部門各項工作都得到了大量員工的支持，保安隊伍穩(wěn)定，較好的為賓客提供了一個安全舒適的營業(yè)環(huán)境，為酒店經(jīng)濟發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻，現(xiàn)就xx年工作情況總結(jié)如下。

一、工作內(nèi)容及工作效果

1、加班加點工作，保障賓客的安全。

我部門在日常的工作中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，認真抓好各項安全工作，確保酒店的消防安全。今年全年來，共發(fā)生重大安全事故和客人員重大傷亡事故，較好的控制了重大安全事故。我部門員工本著不斷學(xué)習(xí)，提高自我安全工作的意識，努力做好各項安全工作。xx年全年，我部門無一例重大安全事故發(fā)生。

2、加強各項規(guī)章制度、工作流程的學(xué)習(xí)，提高全員的安全服務(wù)意識。

為了更好的貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全方針，我部門對新入職員工進行了安全教育培訓(xùn)，今年對員工的安全行為進行了重新規(guī)范，并根據(jù)酒店安全部的有關(guān)要求，結(jié)合部門的實際情況制定了《酒店突發(fā)的事故應(yīng)急預(yù)案》和《酒店消防安全應(yīng)急預(yù)案》，從而提高員工的安全意識。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、幫助和支持下，xx年我部門通過全體員工的努力，較圓滿地完成了酒店下達的安全管理目標，保證了酒店的各項消防工作能正常進行。

3、加強對消防安全工作的檢查，保障消防安全。

為保障酒店的正常經(jīng)營，保障全體員工的生命和財產(chǎn)安全，我部門對酒店的消防安全工作進行了細致全面的檢查，對酒店的消防管理制定了一系列的整改措施，并加強了酒店各部門之間的溝通，使酒店消防安全工作真正落實到實處。

4、加強消防工作的宣傳力度，提高員工的消防意識。

我部門定期開展消防知識宣傳教育和消防演練，不斷提高員工的消防能力。根據(jù)消防安全月活動的要求，部門組織了一系列的活動，上半年組織各部門員工進行了消防安全培訓(xùn)和消防演習(xí)，在演習(xí)的過程中我們還聆聽了許多有關(guān)消防的知識，使員工進一步了解消防安全，增強了消防安全意識。上半年酒店消防重點單位的消防安全工作做的都很好，在各部門員工中起到了很好的帶頭作用，為酒店各項安全運營提供了有力的'保障。

5、做好酒店員工的培訓(xùn)工作，提高員工的素質(zhì)。

為了保障全體員工的消防安全，我部門對員工進行了消防安全教育培訓(xùn)，在培訓(xùn)的過程中，部門堅持以人為本的宗旨，做好員工的安全培訓(xùn)工作，在培訓(xùn)結(jié)束后部門還組織了酒店員工的消防知識考試，使員工在培訓(xùn)中學(xué)到了一些關(guān)于火災(zāi)逃生的，消防知識，提高了員工的消防意識，在一定程度上提高了酒店的消防安全。

二、部門存在的問題

6、部門的消防安全管理制度還需完善，但由于缺乏消防器材，缺乏足夠的消防安全知識，在日常的消防監(jiān)督檢查的過程中，我部門存在消防安全知識欠缺的情況，在以后的工作中，我們會在各部門的大力配合下，將消防安全工作做的更好。

7、消防安全工作做的還不夠細，有的區(qū)域沒有做到位，特別是對酒店的各項消防安全制度執(zhí)行力度不是十分的堅決，有待下一步的改進。

8、部門消防器材和消防栓的配置仍需進一步完善，但由于我們工作做的不到位，導(dǎo)致部分器材的損壞，在以后的工作中，我們會加大對器材的維護和保養(yǎng)，使其處于良好的運行狀態(tài)。

三、下半年工作展望

9、繼續(xù)堅持每天開展消防安全檢查，對酒店所有消防設(shè)備設(shè)施都做好檢查，對于存在消防安全隱患的部門和責(zé)任人，堅決要求整改，并按照公司的指示，做好防范，保證酒店的消防安全。

10、繼續(xù)抓好日常的消防安全檢查工作，及時處理火災(zāi)隱患，并做好檢查記錄，確保酒店各設(shè)備設(shè)施的處于良好的運行狀態(tài)。

11、繼續(xù)抓好酒店的消防安全工作，保障我店員工的生命安全，確保全體員工能夠有一個良好的工作安全環(huán)境。

12、繼續(xù)加強員工的培訓(xùn)力度，提高員工的消防業(yè)務(wù)技能，確保各設(shè)備設(shè)施處于

超市主管個人工作計劃 篇7

xx年是超市不平凡的xx年，超市又是一個上臺階的競爭年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，超市全體員工團結(jié)一心，努力工作下，取得了可觀的成績。

超市主管年終總結(jié)與工作計劃范文

我在超市工作已經(jīng)工作兩年了，兩年來我對工作都有了不同的熟悉，超市主管對我的工作非常的嚴格，也經(jīng)常幫我處理一些比較麻煩的事情，讓我能夠更好的做好自己的工作，我也會在不斷的學(xué)習(xí)，不斷的總結(jié)中成長。

現(xiàn)在我對我的超市工作進行了一下自我總結(jié)。

一，工作方面

在這段時間里，我不斷的對自己的超市工作進行改進，以適應(yīng)工作的需要，我也在不斷的總結(jié)中成長著。我的工作方法還是比較簡單的，我會認真的對待每一件事情，在工作當(dāng)中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的充電，不斷的提升自己的工作能力和工作效率，讓自己能在工作的時候保持一種最好的狀態(tài)，不管是在什么樣的時候都會努力的工作。

二，學(xué)習(xí)方面

我在上個工作了兩年多的時間后，對于超市的工作已經(jīng)有了一定的了解，對于超市的管理也能夠更加的流暢的流暢了，在工作之余我還會不斷地學(xué)習(xí)新的知識，這些都是需要我在工作中慢慢的積累的，我不能因為一時的馬虎和出錯而對超市失去信心。

三，工作計劃

我會在工作中不斷的總結(jié)自己的工作，在工作的時候做到認真仔細，我會在工作的時候嚴格的按照超市的管理流程和制度來管理我的工作，我會在工作的時候嚴格的按照公司的制度來管理我的工作，每天都保證一定的時間去學(xué)習(xí)。

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超市主管工作計劃十篇

工作計劃是對工作任務(wù)的再次具體化和明確化，您是否準備開始編寫一份工作計劃？下面是編輯為您整理的“超市主管工作計劃”，歡迎您的大力支持喜歡我們的內(nèi)容請收藏并關(guān)注！

超市主管工作計劃 篇1

超市客服主管工作計劃

作為一名超市客服主管，工作計劃是我管理團隊并提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)的基礎(chǔ)。一個好的工作計劃可以幫助我合理安排時間，高效完成任務(wù)，并確?？蛻舻臐M意度和忠誠度。下面是我關(guān)于超市客服主管工作計劃的詳細描述。

首先，我將確保招聘和培養(yǎng)高素質(zhì)的客服團隊成員。一個優(yōu)秀的團隊是提供出色客戶服務(wù)的關(guān)鍵。我將與人力資源部門合作，確保招聘到具備必要技能和經(jīng)驗的員工。此外，我將定期組織培訓(xùn)課程，以提高團隊成員的專業(yè)知識和溝通能力。這將有助于他們更好地理解客戶需求并提供滿意的解決方案。

其次，我將開展有效的溝通和協(xié)調(diào)工作。作為客服主管，我需要與其他部門密切合作，特別是與銷售、采購和倉庫部門。我將確保我們的團隊及時了解到有關(guān)商品、促銷活動和庫存狀況的信息，并能準確傳達給客戶。我將定期組織部門會議和交流活動，以促進團隊成員之間的交流和合作。

第三，我將制定有效的問題解決方案?？头块T經(jīng)常面臨各種各樣的問題和投訴。作為客服主管，我將與我的團隊共同制定應(yīng)對這些問題的解決方案。我將鼓勵團隊成員彼此分享經(jīng)驗和最佳實踐，并確保我們的團隊具備解決問題的能力。此外，我將建立一個反饋機制，以便及時了解客戶的意見和建議，并積極回應(yīng)和解決問題。

第四，我將關(guān)注客戶體驗和滿意度的提升。客戶的滿意度對于超市的成功至關(guān)重要。我將與團隊成員一起制定提高客戶體驗的策略。我們將致力于通過提供友好、專業(yè)和高效的服務(wù)來滿足客戶的需求。我將建立一個客戶問題的跟蹤系統(tǒng)，以確保我們對客戶的反饋和投訴進行及時處理，并不斷改進我們的服務(wù)質(zhì)量。

最后，我將持續(xù)評估和改進工作計劃?？头ぷ魇且粋€不斷變化的領(lǐng)域，我將定期評估我團隊的績效和工作計劃的有效性。我將與團隊成員進行個人評估，并就團隊的表現(xiàn)進行分析和總結(jié)。根據(jù)評估的結(jié)果，我將調(diào)整工作計劃，并提供相關(guān)培訓(xùn)和發(fā)展機會，以確保團隊的持續(xù)進步和成長。

綜上所述，超市客服主管的工作計劃是一個全面且復(fù)雜的任務(wù)。通過合理安排時間、培養(yǎng)團隊、有效溝通、制定問題解決方案、關(guān)注客戶體驗和持續(xù)改進工作計劃，我相信我能夠成為一名出色的超市客服主管，并為提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)做出貢獻。這個工作計劃將為我和我的團隊提供一個明確的指導(dǎo)，確保我們每天都能取得積極的工作成果。

超市主管工作計劃 篇2

超市行政主管工作職責(zé)

主管崗位職責(zé)

崗位目標

帶領(lǐng)、指導(dǎo)下屬員工達成本部門相關(guān)的各項工作指標，包括：銷售額、毛利、營運費用等主要工作內(nèi)容

計劃與預(yù)算

1、負責(zé)部門預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標的達成，包括：（人工、物料、修理費、商品損耗）

2、實現(xiàn)生產(chǎn)效率指標，包括：-人效（人均銷售）

3、根據(jù)生鮮經(jīng)理的要求，制定本區(qū)域工作計劃并落實。

業(yè)務(wù)：

1、為顧客提供新鮮衛(wèi)生的商品及熱情周到的服務(wù)，與顧客保持良好的溝通，妥善處理顧客投訴。

2、負責(zé)制定本部門的市調(diào)計劃并組織實施，向生鮮經(jīng)理匯報，即使采取店內(nèi)促銷、降價、調(diào)價等應(yīng)對措施，就涉及商品配置、新品引進、聯(lián)營商品調(diào)價等問題即使與采購溝通、處理。

3、熟悉各類生鮮商品的季節(jié)性及最佳上市時機，根據(jù)季節(jié)因素、促銷計劃、調(diào)整商品和陳列位，合理安排商品陳列排面、陳列方式等，保持規(guī)范清晰的價格標識。

4、負責(zé)執(zhí)行采購部門、門店促銷部制定的促銷計劃，安排店內(nèi)促銷，并配合門店促銷部對促銷效果進行總結(jié)分析。

5、負責(zé)審核商品的訂貨計劃，熟悉各類商品銷售及周轉(zhuǎn)情況，滿足銷售及周轉(zhuǎn)需要的前提下合理控制庫存。

6、負責(zé)商品在驗收、儲存、銷售全過程的質(zhì)量控制，掌握影響質(zhì)量的關(guān)鍵控制點，對供應(yīng)商的嚴重質(zhì)量問題應(yīng)及時通知經(jīng)理并與采購部門溝通。

7、指導(dǎo)員工對各類商品進行合理、適當(dāng)?shù)慕祪r、報損，盡可能的降低損耗。

8、負責(zé)本部門周轉(zhuǎn)倉、冷庫，操作間及銷售區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生符合公司標準。

9、監(jiān)督本部門員工的儀容儀表、操作規(guī)范符合公司要求，確保安全、衛(wèi)生。

10、確保本部門各種設(shè)備設(shè)施的正常使用，督促日常維護保養(yǎng)。

11、負責(zé)組織本部門的盤點并確保盤點的準確性。

人事管理：

1、負責(zé)主持本部門的例會，保持與員工的良好溝通，建設(shè)積極向上的團隊

超市主管工作計劃 篇3

做超市，最重要的還是人，最缺的也還是人才。年后店長要和人事經(jīng)理、各部門經(jīng)理一起來盤點店內(nèi)人力，回顧去年人力發(fā)展的得與失，制定出本年度的人力發(fā)展計劃。

這個計劃至少要包含以下幾個方面：新年店內(nèi)管理層的接班人繼任計劃；高潛力人才培養(yǎng)計劃；年度季度月度培訓(xùn)計劃；人員晉升計劃；各管理層崗位年度考核目標計劃等等。

鼓舞士氣，確定新年工作節(jié)奏

1、鼓舞士氣：新年剛過，各級員工都還處于節(jié)后疲憊期，士氣普遍不高。這個時期店內(nèi)要組織各種形式的表彰大會，對春節(jié)戰(zhàn)役中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工進行表彰和慰問，將士氣重新振作起來，開始準備春季戰(zhàn)役。沃爾瑪有一個秘訣，就是“成功時大肆慶?！?，值得我們借鑒。

2、確定工作節(jié)奏：年后如果工作節(jié)奏仍然像春節(jié)期間那樣緊張得如繃緊的弦，員工肯定受不了。但是，也不能一松到底，這樣人心收不回來。在這個時期，店內(nèi)各級管理層要帶領(lǐng)全店員工循序漸進，逐漸加快工作節(jié)奏，從而回歸到正常軌道上來。

恢復(fù)營運標準

1、資產(chǎn)面維護：春節(jié)期間大量顧客涌入賣場，造成賣場出現(xiàn)設(shè)施損壞、漏水等現(xiàn)象，顧客的購物體驗明顯下降。年后必須立即組織工程部進行維護，修、換、補、拆，一樣都不能少。春節(jié)后各類辦公設(shè)備都需要及時恢復(fù)正常運轉(zhuǎn)，確保支持賣場員工的工作。

2、商店清潔標準：門店每天都要進行嚴格的清潔標準檢查，包括賣場樓面的地面、商店衛(wèi)生間、商店外圍的廣場、停車場、店外花圃以及外墻，及時清潔，從而為顧客提供一個整潔、明亮的.購物環(huán)境和場所。

3、賣場排面陳列，后倉和寄倉標準的維護：

1）賣場商品排面陳列標準：要做到商品陳列整齊，飽滿，價簽清晰，保證讓顧客易看、易取、易買。

2）后倉管理規(guī)范到位：首先，商品要進行分類擺放，同種商品集中擺放，丟棄破損、報廢的商品統(tǒng)一存放。每天都要整理倉庫，這樣既能釋放更多的儲存空間，又能減少商品的損耗，還能提高員工到倉庫找貨的效率。

3）寄倉的商品陳列位置與該商品的貨架陳列位置遵循就近原則，盡可能做到貨架陳列的商品正上方是寄倉陳列該商品。

4、退貨：年后各店一般情況下還有很多未銷售完的年貨積壓在倉庫，這時就要抓緊聯(lián)系采購和供應(yīng)商退貨，把門店庫存金額降下來，降低公司的財務(wù)風(fēng)險。

5、臨近保質(zhì)期商品處理：門店必須把好商品安全這道關(guān)。門店要匯總哪些是不能退貨的臨近保質(zhì)期的商品，必須抓緊時間展開清倉動作，保質(zhì)期到了仍然不能銷售完的商品要嚴格執(zhí)行報廢程序，讓顧客始終相信我們?yōu)樗麄兲峁┑氖琴|(zhì)量過硬的商品。

6、異常商品處理：年后會出現(xiàn)大量缺貨、長時間未銷售商品、大庫存商品、未陳列出樣的商品，門店必須組織人力來處理這些異常商品，來滿足顧客的需要，提升商品周轉(zhuǎn)的效率。

啟動春季銷售計劃

春季到來，萬象更新，門店必須利用好一些節(jié)日和主題來推動銷售的同比增長。如借助“三八”婦女節(jié)著力推動護膚系列、衣物收納系列、牛仔系列、踏青系列、新裝上市等相關(guān)類別商品的銷售，從而帶動整個賣場銷售業(yè)績的增長。

年后這段時間是承上啟下的關(guān)鍵時期，倘若抓好這個時期涉及的重要工作，能讓我們在年后以及新的一年中做得更好！

超市主管工作計劃 篇4

超市生鮮主管工作計劃

超市生鮮主管是一個非常重要的職位，他需要負責(zé)超市生鮮類商品的進貨、銷售、陳列等多個方面的工作，同時還要關(guān)注區(qū)域市場的動態(tài)、采購渠道和客戶需求等信息，并根據(jù)市場形勢及時調(diào)整相應(yīng)的營銷策略，以保證生鮮類商品的銷售量和利潤。

在進行這項工作之前，首先要了解當(dāng)?shù)氐氖袌鲂枨蠛弯N售狀況。因為不同的地區(qū)和季節(jié)，消費者對于生鮮類商品的需求量和品種都會有所不同，因此需要結(jié)合市場情況合理采購，根據(jù)當(dāng)?shù)氐臍夂?、文化、飲食?xí)慣等因素制定相應(yīng)的銷售方案和促銷活動，以吸引更多顧客前來購買。

在進貨環(huán)節(jié)，要做好商家的評估和篩選，選取優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商和商品，并與他們建立良好的合作關(guān)系。同時還需制定進貨計劃，合理配置庫存，根據(jù)銷售數(shù)據(jù)及時調(diào)整訂貨量，以保證不浪費資源的情況下滿足市場需求。

在銷售環(huán)節(jié)，要合理進行陳列和搭配，為顧客提供多種選擇，同時通過精美的包裝和標識等方式增強產(chǎn)品的吸引力和銷售量。此外，在銷售過程中要關(guān)注顧客的反饋，及時跟進和解決問題，使顧客能夠購買到滿意的商品和獲得良好的購物體驗。

在促銷活動中，可以通過打折、滿減等方式吸引顧客，同時還可以組織相關(guān)的品鑒活動、烹飪課程等相關(guān)活動，加強與顧客的互動和溝通，提高商品品牌知名度和美譽度。

在制定促銷方案時，還需考慮到超市周圍的競爭對手和市場環(huán)境，制定出符合超市實際情況的方案，以提高客戶忠誠度和保持競爭優(yōu)勢。

總之，作為超市生鮮主管，需要細心、耐心、有計劃地開展日常工作，隨時關(guān)注市場動態(tài)、實時調(diào)整和優(yōu)化運營方案，以保證生鮮類商品的品質(zhì)和供應(yīng)量，最終實現(xiàn)企業(yè)的盈利和持續(xù)發(fā)展。

超市主管工作計劃 篇5

超市主管工作總結(jié)與工作計劃

一、工作總結(jié)

作為超市主管，我在過去的一年中積極努力、全身心地投入到工作中，取得了一些顯著的成績。以下是我對過去一年工作的

1. 人員管理：我負責(zé)管理一個由30名員工組成的團隊，通過良好的人際關(guān)系和團隊合作，我成功地提高了員工的工作積極性和工作效率。我與員工始終保持迅速響應(yīng)并給予適當(dāng)指導(dǎo)的溝通渠道，幫助員工解決問題，并鼓勵他們在工作中不斷提高自己。

2. 財務(wù)管理：我與財務(wù)部門密切合作，確保超市的財務(wù)狀況保持穩(wěn)定和良好。我提出了一系列的財務(wù)措施，如減少浪費、優(yōu)化庫存管理和成本控制，有效地提高了超市的利潤。我還定期與財務(wù)負責(zé)人開會，審核財務(wù)報表，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決問題。

3. 產(chǎn)品管理：我與采購部門緊密合作，確保超市的產(chǎn)品供應(yīng)充足且符合客戶需求。我定期與供應(yīng)商洽談，尋找更好的產(chǎn)品和價格，并通過實施促銷活動和特價優(yōu)惠來促銷商品。這些努力有效地提高了超市的銷售額和顧客滿意度。

4. 顧客服務(wù)：我非常注重提高超市的顧客服務(wù)質(zhì)量。我組織員工參加培訓(xùn)課程，以提高他們的服務(wù)技能和溝通能力。我還定期與顧客交流，聽取他們的意見和建議，并及時采取行動。這些努力大大提高了超市的顧客滿意度和忠誠度。

二、工作計劃

基于過去一年的總結(jié)和經(jīng)驗，我制定了以下工作計劃，以確保超市能夠持續(xù)發(fā)展和取得更大的成功：

1. 人員培訓(xùn)：我將繼續(xù)組織員工參加各種培訓(xùn)課程，以提高他們的專業(yè)知識和技能。我將鼓勵員工積極主動地參與自我學(xué)習(xí)和提升，提供適當(dāng)?shù)馁Y源和支持。我還將設(shè)立獎勵機制，以鼓勵員工在工作中不斷進步和創(chuàng)新。

2. 產(chǎn)品優(yōu)化：我將與采購部門密切配合，不斷優(yōu)化超市的產(chǎn)品供應(yīng)鏈。我將關(guān)注市場趨勢和顧客需求，通過引進新的產(chǎn)品和品牌，提高超市的產(chǎn)品質(zhì)量和種類。我還將持續(xù)推進與供應(yīng)商的合作，尋找更好的合作機會，提高產(chǎn)品質(zhì)量和價格競爭力。

3. 促銷活動：我將繼續(xù)制定和執(zhí)行有效的促銷活動，以提高超市的銷售額和知名度。我將密切關(guān)注競爭對手的市場活動，及時調(diào)整促銷策略和定價策略。我還打算通過數(shù)字營銷和社交媒體渠道來擴大超市的影響力和顧客群體。

4. 客戶體驗：我將繼續(xù)加強超市的顧客服務(wù)質(zhì)量。我將建立更多的反饋渠道，如顧客滿意度調(diào)查和建議箱，以便顧客隨時提供反饋和建議。我將定期組織與顧客的交流活動，以加深他們的忠誠度和對超市的關(guān)注。

在未來一年，我將繼續(xù)努力工作，以實現(xiàn)以上工作計劃，并將超市帶向一個新的高度。我相信通過團隊的努力和共同的目標，我們可以取得更多的成就和成功。

超市主管工作計劃 篇6

超市收銀主管工作計劃

超市收銀主管是一個非常重要的職位，他們的工作涉及到超市的日常運營和顧客的購物體驗。作為一名超市收銀主管，需要制定一個詳細具體且生動的工作計劃，以提高工作效率和員工的工作質(zhì)量。

作為一個超市收銀主管，要確定自己的目標和職責(zé)。主管的主要職責(zé)是保證顧客的結(jié)賬流程順暢、高效。在這個基礎(chǔ)上，我們的目標就是提高收銀速度和準確性，提高員工的服務(wù)質(zhì)量，滿足顧客的需求。

在了解自己的職責(zé)和目標之后，我們就需要制定具體的工作計劃。需要建立一個工作時間表，確保每天都有足夠的收銀員來進行結(jié)賬。根據(jù)超市的營業(yè)時間和顧客的購買行為，合理安排員工的輪班時間，使得高峰期的結(jié)賬速度更快，同時在低峰期減少人員的浪費。

要對收銀員進行培訓(xùn)和指導(dǎo)。收銀員是完成結(jié)賬操作的核心人員，他們的工作效率和準確性對整個超市的運營都有很大的影響。因此，我會定期組織培訓(xùn)，使他們掌握高效的收銀技巧和熟悉超市的產(chǎn)品和價格，確保他們能夠熟練地操作收銀系統(tǒng)，并快速準確地完成結(jié)賬。

同時，要建立一個良好的溝通機制。與收銀員之間的良好溝通可以幫助我們解決工作中的問題，以及及時了解他們的工作情況和需求。我會定期與收銀員進行會議，聽取他們的建議和意見，并及時解決他們遇到的問題。我也會與其他部門的主管進行合作，確保超市的各部門之間的協(xié)調(diào)和配合。

為了提高收銀速度和準確性，我會通過引入新的收銀技術(shù)和設(shè)備，來優(yōu)化我們的結(jié)賬流程。例如，我們可以采用自助收銀臺，這樣顧客可以自主結(jié)賬，減少排隊的時間。另外，我們還可以使用條碼掃描系統(tǒng)，這樣可以提高收銀的準確性，減少人為錯誤。

要評估和改進工作計劃的效果。我會定期對收銀員的工作進行評估，檢查他們的工作質(zhì)量和效率，并記錄他們的績效。根據(jù)評估結(jié)果，我會制定相應(yīng)的改進計劃，幫助員工解決問題，并提高他們的工作水平。

作為一個超市收銀主管，制定一個詳細具體且生動的工作計劃是非常重要的。通過合理安排工作時間表、培訓(xùn)收銀員、建立良好的溝通機制、引入新的收銀技術(shù)和設(shè)備，以及評估和改進工作計劃的效果，我們可以提高工作效率和員工的工作質(zhì)量，為顧客提供更好的購物體驗。這樣，不僅可以提升超市的競爭力，還可以增加超市的盈利能力。

超市主管工作計劃 篇7

超市收銀主管工作計劃

作為超市收銀主管，我的職責(zé)是確保公司收銀流程的順暢和高效運轉(zhuǎn)。為了達到這個目標，我將制定以下工作計劃，以確保超市的收銀部門發(fā)揮最佳水平。

我將與超市經(jīng)理和人力資源部門合作，制定并實施一個全面的招聘計劃，以確保收銀部門擁有合適的人員配置。這將包括招聘一支有經(jīng)驗的和高效率的收銀員隊伍，并對他們進行培訓(xùn)，以確保他們能夠勝任各種收銀任務(wù)。我將與培訓(xùn)師合作，制定并執(zhí)行培訓(xùn)計劃，以確保所有收銀員都了解超市收銀系統(tǒng)的操作方法，并能夠處理各種支付方式。

我將建立一個有效的排班計劃，以合理安排收銀員的工作時間。我將根據(jù)商店的內(nèi)外銷售情況和客流量，以及不同時間段的收銀需求，合理分配工作時間和休假。同時，我將建立一個備用計劃，以應(yīng)對突發(fā)情況，例如員工缺勤或臨時增加的客流量。這將確保超市收銀部門能夠在任何情況下都能夠高效運作。

我將確保所有收銀員都遵守超市的收銀政策和程序。我將定期進行內(nèi)部培訓(xùn)和演習(xí)，以確保收銀員了解和遵守公司的政策，例如退貨和交易限制。我將建立一個監(jiān)督機制，每天對收銀員進行隨機檢查，以確保他們按照公司的要求正確收銀，并確保所有的交易都被記錄并存檔。另外，我將建立一個客服培訓(xùn)計劃，以確保收銀員能夠友好和專業(yè)地與顧客進行互動，提供高品質(zhì)的客戶服務(wù)。

我將與財務(wù)部門合作，確保超市的現(xiàn)金流和銀行交易記錄的準確性。我將確保收銀員正確計算每天的現(xiàn)金收入，并將其記錄在日結(jié)表中。我將反復(fù)檢查每日銀行存款記錄，以確保其與超市的實際現(xiàn)金收入一致。如果出現(xiàn)任何差異，我將立即展開調(diào)查并采取適當(dāng)?shù)募m正措施。

我將定期與收銀員和其他部門的負責(zé)人開會，以了解他們的需求和意見。我將鼓勵他們提出改進建議，并盡力解決他們遇到的任何問題。我將保持開放和透明的溝通渠道，并定期評估超市收銀部門的績效，以確保我們不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

作為超市收銀主管，我將努力實施以上工作計劃，確保超市收銀部門的高效運作。通過合理配置人員、培訓(xùn)員工、監(jiān)督執(zhí)行、管理財務(wù)等方面的工作，我們將能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，同時確保超市的收銀流程有條不紊地進行。

超市主管工作計劃 篇8

1時間就是生命。對于身處政協(xié)會議的員工的我來說，時間都是第一位需要認真考慮的第一要素。如何充分利用工作上班期間的寶貴時間，進而確保主席和政協(xié)會議環(huán)境的清潔至關(guān)重要。

2方向至上。對于工作，尤其是政協(xié)會議的保潔，是很突出的。這是一個思路決定出路的競賽。因此，除保潔以外環(huán)境清潔是認真僅次于需要優(yōu)先確定的問題。

3效率優(yōu)先的原則。無論是政協(xié)會議的保潔，還是主席辦公室的環(huán)境工作，方向和總體方案確定以后，效率就是決定成敗的關(guān)鍵。因此，要在把握好時間的前提下，要時時牢記效率第一的原則。

保證政協(xié)會議現(xiàn)場無論是開會前還是開會后都是干凈整潔的，保證主席室每天都新鮮的空氣

1時間長度：

2時間分配：按每周工作5天，每個月工作22天算，六個月的工作時間為132天，每天8個小時要做到從早晨到晚上的工作有條不絮，每天拿到報紙要瀏覽一遍，將最重要的信息放在第一頁，讓主席一眼就看到，晚上下班后我巡視窗戶，門有沒有關(guān)上，主席辦公桌椅是擺放整齊

以上為本人進入政協(xié)會議保潔工作后，在14年即將結(jié)束前，為下年作出的工作計劃，也是本人在進入政協(xié)工作后這幾個月的工作心得，在政協(xié)工作我非常開心，為政協(xié)貢獻，為國家獻出我微薄的力量，希望在今后的工作領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)鞭笞我，為清潔政協(xié)，清潔辦公作出貢獻。

超市主管工作計劃 篇9

每月進行總結(jié)并進行及時調(diào)整，從而順利完成公司各項任務(wù)。

1.運營和采購部門需要通過財務(wù)和信息部門提供各項數(shù)據(jù)，并進行綜合分析判斷，進行及時調(diào)整。運營部通過績效激勵門店達成銷售指標，保證全年銷售和公司效益。采購部要通過營業(yè)外收入提成來完成目標任務(wù)。

2.對于人事后勤部的工作要用人員配備，人員穩(wěn)定性，培訓(xùn)安排，后勤保障等硬性指標來進行監(jiān)督調(diào)整，積極配合公司的整體工作。

3.對于防損部門同樣采取硬性指標管理，對大額虧損本年度公司不予承擔(dān)，公司只承擔(dān)千分之五以內(nèi)的丟損，并且跟蹤盤點，及時對各個門店進行調(diào)整。防損檢查要求每月一次，門店丟損調(diào)整與盤點周期相吻合，兩個月一次，安全隱患按季度，三個月進行一次大型檢查。

平時要做到今日事今日畢，杜絕一切安全隱患。

4.信息部的工作主要是抓門店的基礎(chǔ)工作，票據(jù)流程，從根源上解決信息流程，使得信息暢通，數(shù)據(jù)準確，能達到時時性的要求。每月要對新的流程和制度進行跟蹤整改，用最短的時間來完成整個流程的改革。

5.財務(wù)部上半年要把現(xiàn)有的各項財務(wù)流程細化，并且認真把好財務(wù)關(guān)。對各項費用的支出要求帳目明晰，控制嚴格，做到有據(jù)可查，有據(jù)可控。解決資金問題，做到良性循環(huán)，采取總經(jīng)理負責(zé)制，每比支出必須要由總經(jīng)理簽字審批，否則不得以任何理由和方式挪用公司資金。下半年做好由手工帳到電算會計的轉(zhuǎn)換，要求準確無誤，平穩(wěn)過度，以達到數(shù)據(jù)公開準確。

6.門店年度銷售的提升要靠經(jīng)濟自然增長和門店自身完成，績效的完成主要是靠總咳嗽畢旅諾曜鮒傅莢?，完蓾娭Z甑墓芾?，靠管理牟[б妗C吭亂愿鞲雒諾甑南塾肴撾裰副杲卸員齲韻郟蠛凸芾斫釁攔籃考核，對不合格和效益達不成的門店做及時調(diào)整，確保各個門店順利完成各項指標。

7.其他不可預(yù)計事件和不可抗拒因素所帶來的影響和損失，要及時處理解決，做到今日事今日畢。

整體銷售要在基礎(chǔ)上上升10%并且保證毛利率不低于08年，力爭全年度銷售達成萬。

考慮08年和的具體情況再做細節(jié)調(diào)整，包括二部今年的修路影響，一部競爭店的情況以及四部的房租金上漲等因素。(銷售任務(wù)見附錄四)

在提高銷售的同時增加營業(yè)外收入，充分參考08年的各項數(shù)據(jù)，挖掘可利用資源，仍以提成的方式激勵采購人員的積極性，力爭營業(yè)外收入上漲20%為達成今年的贏利目標而降低壓力。

財務(wù)部做更加精細化的成本核算，公司各個部門控制各項費用，降低一切不必要開銷，取消所有非全職人員工資，在整體物價上漲的前提下爭取做到各項費用在08年的基礎(chǔ)上零增長，使得公司效益和費用的比例趨于合理。

公司要大范圍，大力度開展加盟業(yè)務(wù)，在發(fā)展的同時為公司增加收益，吸納資金，緩解公司資金壓力。設(shè)專人做市場開拓，包括選點評估和加盟商的引進

為提高公司利益，充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺，達到利益最大化，鼓勵員工努力自覺工作，開發(fā)潛在能力，所以在原績效獎勵的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度，真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。(方案見附錄一)

由于物價上漲等因素，現(xiàn)有公司員工工資水平偏低，尤其是基礎(chǔ)員工工資，已低于低保工資，沒有達到國家勞動部門的要求(今年勞動部門已正式下發(fā)文件，用工單位最低工資標準為720元，并且要做全面檢查)。

09年度公司對門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎的方針，大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資，鼓勵多勞多得(方案見附錄二)。具體實施方案采取先考核后增長，考核以《運營手冊》為標準，只要門店能達到標準化管理，就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想，讓門店之間進行評比和競賽，用最短的時間做到門店的提升。門店工資上漲年預(yù)算十萬元。

09年度公司對總部管理層員工采取低薪高獎的方針，只進行小范圍的工資調(diào)整，目的是平衡總部員工的工資基數(shù)，總部基本工資上漲年預(yù)算三萬元。

公司全體員工采取全員參與績效。各門店員工及采購部，運營部員工的績效從門店產(chǎn)生，采購部和運營部員工采取支援門店做指導(dǎo)員，一對一指導(dǎo)，一對一提升，以達成門店的銷售增長，達成績效。輔助部門人員(人事后勤部，信息部，財務(wù)部)工資增長以績效達成。

為提高公司利益，充分利用好現(xiàn)有資源和公司平臺，達到利益最大化，鼓勵員工努力自覺工作，開發(fā)潛在能力，所以在原績效獎勵的基礎(chǔ)上推出年終利益分配制度，真正做到公司利益與員工利益相結(jié)合。(方案見附錄一)

由于物價上漲等因素，現(xiàn)有公司員工工資水平偏低，尤其是基礎(chǔ)員工工資，已低于低保工資，沒有達到國家勞動部門的要求(今年勞動部門已正式下發(fā)文件，用工單位最低工資標準為720元，并且要做全面檢查)。

09年度公司對門店基礎(chǔ)員工將采取高薪低獎的方針，大范圍大幅度的提高一線基礎(chǔ)員工工資。由原來的平均月工資調(diào)整為小時工資，鼓勵多勞多得(方案見附錄二)。具體實施方案采取先考核后增長，考核以《運營手冊》為標準，只要門店能達到標準化管理，就給增長工資。依照“讓一部分人先富起來的”思想，讓門店之間進行評比和競賽，用最短的時間做到門店的提升。門店工資上漲年預(yù)算十萬元。

09年度公司對總部管理層員工采取低薪高獎的方針，只進行小范圍的工資調(diào)整，目的是平衡總部員工的工資基數(shù)，總部基本工資上漲年預(yù)算三萬元。

公司全體員工采取全員參與績效。各門店員工及采購部，運營部員工的績效從門店產(chǎn)生，采購部和運營部員工采取支援門店做指導(dǎo)員，一對一指導(dǎo)，一對一提升，以達成門店的銷售增長，達成績效。輔助部門人員(人事后勤部，信息部，財務(wù)部)工資增長以績效達成。

超市主管工作計劃 篇10

超市防損是確保超市商品、設(shè)施不受損壞的重要工作，超市防損工作是超市經(jīng)營體系當(dāng)中不可或缺的一部分。我從20__年進入超市工作，從一名普通的防損一線員工，一步步努力工作晉升到如今的超市防損主管。

一路走來，我深刻的意識到要做好超市防損工作，單靠動動嘴皮子、簡單地超市訓(xùn)練是遠遠不夠的。超市防損也是一項系統(tǒng)工程，需要精心計劃，合理安排才能夠做好。

為此，我現(xiàn)在制定20__年世紀聯(lián)華超市防損工作計劃：

第一，提高員工的素質(zhì)：

要在公司人事制度的基礎(chǔ)上建立一套的獎勵制度，表揚工作優(yōu)秀突出分子。對于嚴重影響部門聲譽的工作人員堅決予以懲罰，讓制度不斷完善，使正義、公正沁入員工心中。

第二，加強防損團隊的凝聚力：

加強防損團隊工作人員聯(lián)系，合理分工，互相配合，以加強對于超市各區(qū)的管理。在這方面，我要傾力親為，在防損團隊當(dāng)中樹立威信。此外，我還會關(guān)心防損團隊員工的生活，解決隊員實際困難。

第三，提升部門服務(wù)意識：

超市防損的工作雖然重要，但是也不能改太過分于追求每一個細節(jié)。我們在加強超市監(jiān)管和巡邏的時候，也應(yīng)該讓顧客處于一個購物的舒適環(huán)境當(dāng)中，不能影響正常顧客的購物體驗，提升部門服務(wù)意識。

超市員工個人工作計劃

為了保證工作的順利完成，我們需要提前制定詳細的工作計劃，這個計劃是我們展開工作之前的藍圖。定期編寫工作計劃不僅能夠提高我們總結(jié)問題和經(jīng)驗的能力，還能夠為我們的工作提供指導(dǎo)和方向。在這里，小編為您整理了一些與“超市員工個人工作計劃”相關(guān)的資料，希望能夠給您帶來一些啟示。我們?yōu)槟鷾蕚淞诉@些資源，供您參考和使用！

超市員工個人工作計劃 篇1

回首去年，我對這一年的工作進行如下總結(jié)：年度工作完成情況如下：

一、部門獎罰：年元月，根據(jù)超市各項規(guī)章制度，再結(jié)合本部門的實際情況，特制定員工考核細則，并利用早會的形式組織員工學(xué)習(xí)，該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，并建立詳細的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤，嚴懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。

二、輪崗：由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調(diào)整幅度較大，服務(wù)臺，收銀臺，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉，將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。

三、保潔工作：在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動松散，勞動力低下，鑒于此種情況，特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負責(zé)，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。

四、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí)，由組長每日跟進員工工作完成情況，閑時整帳，忙時上機，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象。同時，在不影響日常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費時間及精力。

五、手機錢包業(yè)務(wù)：年超市新增加了手機錢包業(yè)務(wù)，由于手機POS機不與收銀POS機相關(guān)聯(lián)，且前期手機消費方式的多樣化，及手機POS機易損壞，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復(fù)等，對此，我部門特利用空閑時間對POS機進行專項研究，并多次請教移動公司相關(guān)人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗，對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。

六、離職率：前臺部是一個特殊的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些，年輕易沖動，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對此，我們在招聘的時候側(cè)重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。

七、短款：短款一直是本部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學(xué)習(xí)。

八、贈品盤存：由于服務(wù)臺贈品較多，活動內(nèi)容不同，造成贈品積壓，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈品進行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部，服務(wù)臺只放置常用贈品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時減輕了服務(wù)臺人員工作壓力。

九、服務(wù)臺責(zé)任分工：為使工作責(zé)任明確化，今年10月份，對服務(wù)臺的工作進行合理化分，明確到人，服務(wù)臺的每一項工作都由專人負責(zé)，并定期對其工作完成情況進行抽查，不合格者納入考核。

十、人員幫帶：人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題，而人才不能及時發(fā)現(xiàn)，不僅影響了日常工作，同時也不利于公司的長遠發(fā)展。因此，及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度，我部門一共上報后備人員6人，后期因個人或其它原因，最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓(xùn)，以三個月為限，使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊。

十一、儲值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù)，為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題，本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控，不時進行抽查，對私自辦理團購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處罰。

年度工作中出現(xiàn)的問題：

一、銀聯(lián)系統(tǒng)：由于本部門所使用的收銀POS機還是超市開業(yè)時所配置的，距今已有多年，系統(tǒng)早已老化，因此在收銀過程中經(jīng)常出現(xiàn)電腦死機，線路接觸不良等情況，再次由于平時儀器保管不善，操作不當(dāng)，銀聯(lián)刷卡器損壞，系統(tǒng)壞死，造成未刷卡顯示交易成功，或刷卡后無銀聯(lián)顯示等，而且在收銀溢缺報告中看不到此單交易，一旦出現(xiàn)問題無從查起，一定程度上對顧客購物造成不便，影響了超市在顧客心中的形象，也增加了后臺對帳的壓力，因此建議前臺收銀系統(tǒng)能夠和總部系統(tǒng)同步。

二、手機消費系統(tǒng)：年新增的手機錢包業(yè)務(wù)由于不和收銀POS機相關(guān)聯(lián)，一旦當(dāng)日消費做完結(jié)算(要求手機消費必需每日做結(jié)算，否則移動公司后臺收不到此單交易消費信息)，手機POS機上不再顯示交易明細，如果當(dāng)日收銀員出現(xiàn)短款無從查起，即使知道是手機消費小票丟失也無法重印，影響每月收銀對帳。鑒于此種情況經(jīng)常發(fā)生，建議手機消費系統(tǒng)能夠和收銀系統(tǒng)相關(guān)聯(lián)，且在收銀數(shù)據(jù)錄入中增加一項手機消費，如同現(xiàn)在的會員卡錄入。另外，手機

消費方式之一的儲值卡消費可以在POS機中查到余額，而對于現(xiàn)如今消費最多的手機紅包則查不到余額，且在不知道余額多少的情況下無法消費，造成消費浪費和增加顧客對這一消費方式的不信任。

三、人員傳幫帶：超市發(fā)展一直走年輕化道路，無論從人員招聘還是管理經(jīng)驗來說，都傾向于年輕有發(fā)展?jié)摿Φ?，前臺部一向以年輕化為主，但由于名額限制等原因，只有少數(shù)的人可以有機會向前發(fā)展，而對于一些剛進入公司不久(這一部分員工文化程度普遍較高)，希望在此長期發(fā)展下去的員工，或者是已進入公司很長時間(經(jīng)驗充足)，但一直都未得到提升的員工來說是遠遠不夠的，希望公司能夠打破常規(guī)，在人員幫帶這方面不僅局限于部分員工，而是著眼于全局，充份利用員工的精力和經(jīng)歷，為公司的發(fā)展儲備更多的人才。

四、培訓(xùn)：培訓(xùn)已成為日常工作必不可少的一門課程，通過培訓(xùn)使員工更多的了解到超市的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顩r，提升了員工的職業(yè)素養(yǎng)，但對于不斷發(fā)展的企業(yè)來說是遠遠不夠的，希望在以后的培訓(xùn)中，不僅有理論知識培訓(xùn)，更多的加入實操演練，以理論和實際相結(jié)合的方式全面提高員工及管理人員的水平。

五、顧客投訴：今年是公司的“兩個質(zhì)量”提升年，不僅是商品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量也成為重中之重，但由于缺乏相關(guān)知識及經(jīng)驗，員工在處理顧客投訴過程不能有效的解決問題，主要表現(xiàn)為1、員工不懂法，不能依據(jù)法律法規(guī)處理問題，遇事不敢說話。2、團隊意識不強，遇到客訴不能團結(jié)協(xié)作，共同解決問題。

3、不能舉一反三地看待問題。4、依賴心理，辦事拖拉，從而使事件復(fù)雜化。這一度成為前臺部一大難點，為合理有效的解決這一問題，希望超市加強法律法規(guī)及商品知識，語言技巧等方面的學(xué)習(xí)，并定期組織考試，演講，辯論，現(xiàn)場測試等，以文字和實際相結(jié)合，全面提高這一方面的技能。

超市員工個人工作計劃 篇2

超市理貨員工作計劃

作為一名資深的超市理貨員，我深刻認識到制定一份合理的工作計劃對于工作效率的提升是極其重要的。下面，我將結(jié)合我多年的工作經(jīng)驗，為大家分享一份適用于超市理貨員的工作計劃。

一、每天到崗前

在每天到崗前，我通常會打開超市的銷售系統(tǒng)，查看昨天的銷售情況，了解每個區(qū)域的銷售變化情況以及商品的熱銷情況，從而為今天的工作做好準備。此外，確認貨架上是否有缺貨，需要及時補貨。在檢查好貨架的基礎(chǔ)上，我還需要將今天的工作任務(wù)列舉出來，有目錄的工作計劃更容易跟進。

二、處理貨物

處理貨物是每個超市理貨員日常工作中必不可少的環(huán)節(jié)。在處理貨物的過程中，我通常會先分門別類地整理商品，按照商品種類放置在專門的貨架上，比如洗衣液、衛(wèi)生紙等日常用品會放在同一區(qū)域，飲料、酒類、零食等則會放在另一個區(qū)域。貨架上的商品應(yīng)該擺放整齊，價格標簽清晰可見，方便顧客瀏覽和購買。

三、清理貨物

貨架上擺放的商品如果沒有經(jīng)過及時的處理，可能會被灰塵覆蓋，陳舊的食品也可能會過期，給顧客帶來安全隱患。因此，超市理貨員需要定期清理貨物，保證貨架上的商品新鮮、干凈、整潔。另外，貨架上的不良商品應(yīng)該及時挑出擺放在專門的殘次品區(qū)域，以免誤導(dǎo)顧客或造成回收成本。

四、處理退貨

任何商場都會出現(xiàn)顧客退貨的情況，這時，超市理貨員需要及時處理。首先查看商品是否存在損壞或者過期的情況，然后與顧客進行交流，確認退貨原因。最后，將退貨的商品歸類放置到專門的區(qū)域，經(jīng)過檢驗后視情況是否進行再次擺放或待處理。

五、協(xié)助銷售

超市理貨員不僅需要處理貨物，還需要協(xié)助營銷工作。比如，促銷活動的開展需要超市理貨員參與，包括布置促銷區(qū)域、制作促銷標識、打印促銷單等。此外，超市理貨員還需要向消費者介紹促銷商品，并解答顧客關(guān)于商品的疑問。

六、自我學(xué)習(xí)

作為一名超市理貨員，終究不能被困在自己的工作環(huán)境中，應(yīng)該隨時關(guān)注市場動態(tài)，了解行業(yè)熱點和支持政策，鼓勵和激勵自己在知識技能方面的學(xué)習(xí)和提升，從而實現(xiàn)自我價值的最大化。

以上是一份適用于超市理貨員的工作計劃，當(dāng)然，具體的工作計劃也需要根據(jù)具體的職位要求和工作崗位來定制。希望本文能為從事超市工作的朋友提供幫助。

超市員工個人工作計劃 篇3

由于大賣場營業(yè)面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認真、不負責(zé)任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

加強內(nèi)部員工管理

員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內(nèi)部勾結(jié)、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。

首先，要針對員損耗”是一個在連鎖企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常說到的字眼。業(yè)內(nèi)人士普遍認為，如果超市經(jīng)營利潤為1%，若能夠?qū)⒋筚u場2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經(jīng)營利潤就可以增長100%。那么如何做好大賣場的防損管理?我認為應(yīng)從內(nèi)外兩個方面入手。

內(nèi)部原因造成的損耗及防損

由于大賣場營業(yè)面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認真、不負責(zé)任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

加強內(nèi)部員工管理

員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內(nèi)部勾結(jié)、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。

首先，要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法，并公之于眾，嚴格執(zhí)行。

其次，要嚴格要求員工上下班時從規(guī)定的員工通道出入，并自覺接受賣場防損人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場，應(yīng)暫時存放在指定地點。

第三，對員工在上下班期間購物情況要嚴格規(guī)定，禁止員工在上班時間去購物或預(yù)留商品。員工在休息時間所購商品應(yīng)有發(fā)票和收銀條，以備防損人員、驗收人員檢查。

強化員工作業(yè)管理

加強對員工作業(yè)的管理，規(guī)范員工作業(yè)的流程，盡可能把員工在作業(yè)過程中造成的損耗降到最低。

首先，由于大賣場經(jīng)營的商品種類繁多，如果員工在工作中不負責(zé)或不細致就可能造成商品條碼標簽貼錯，新舊價格標簽同時存在或POP與價格卡的價格不一致，商品促銷結(jié)束后未恢復(fù)原價以及不及時檢查商品的有效期等，這樣一來，某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質(zhì)期商品后投訴，不僅會在經(jīng)濟上造成損耗，而且對企業(yè)的形象也極為不利。因此，大賣場里各部門主管應(yīng)給員工明確分工，每天開店之前把準備工作全部完成，如檢查POP與價格卡是否相符;檢查商品變價情況，并及時調(diào)換;檢查商品的保質(zhì)期等。

其次，由于大賣場的特殊性，在經(jīng)營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。

大賣場大批量進貨，會加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域，但難免會“侵入”到對方的堆放區(qū)域。如果是非食品，商品相對容易保管，但相關(guān)人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔，造成人為的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進行監(jiān)督，負責(zé)管理零散商品的堆放，使倉庫管理規(guī)范化，減少倉庫里的損耗。另外，賣場營業(yè)過程中由于顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區(qū)，并由專門的資深員工負責(zé)退貨和管理，把損耗降到最低。

第三，大賣場的收銀員作為現(xiàn)金作業(yè)的管理者，其行為不當(dāng)也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟悉的關(guān)系，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充;收銀員虛構(gòu)退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價時期已過，但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業(yè)紀律，并制定相關(guān)的處罰條例，嚴格執(zhí)行。收銀主管要嚴格按程序組織并監(jiān)督收銀員的交__工作，要認真做好記錄，以備日后查證。

第四，生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場的一大賣點，除了有很好的利潤外，更以保質(zhì)、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經(jīng)營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：

首先，冷凍冷藏設(shè)備要定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，一般每月3次為宜。同時，生鮮商品必須嚴格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。

其次，生鮮商品有些需當(dāng)日售完，如魚片、絞肉、活蝦等，可在銷售高峰期就開始打折出售，以免成為壞品。

再次，生鮮商品的管理人員應(yīng)徹底執(zhí)行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時，工作人員應(yīng)盡量避免作業(yè)時間太長或作業(yè)現(xiàn)場濕度過高，造成商品鮮度下降。

外部原因造成的損耗及防損

大賣場除了內(nèi)部員工的原因造成的損耗外，外部環(huán)境的一些原因也不可忽視，如供應(yīng)商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。

首先，供應(yīng)商行為不當(dāng)造成的損耗，如供應(yīng)商誤交供貨數(shù)量，以低價商品冒充高價商品;擅自夾帶商品;隨同退貨商品夾帶商品;與員工勾結(jié)實施偷竊等。針對這種情況，對供應(yīng)商的管理必須做到：

1、供應(yīng)商進入退貨區(qū)域時，必須先登記，領(lǐng)到出入證方能進入。離開時經(jīng)保安人員檢查后，交回出入證方可放行。

2、供應(yīng)商在賣場或后場更換壞品時，需要有退貨單或先在后場取得提貨單，且經(jīng)部門主管批準后方可退。

3、供應(yīng)商送貨后的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時，需經(jīng)門店保安檢查后方可離開。

其次，顧客的不當(dāng)行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品;顧客不當(dāng)?shù)耐素?顧客在購物過程中將商品污損;將包裝盒留下，拿走里面的商品;還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。針對這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請其把背包或手提袋放入服務(wù)臺或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內(nèi)時，應(yīng)留意其購買行為。同時，定期對員工進行防盜教育和訓(xùn)練;要派專門人員加強對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處;對貴重物品或小商品要設(shè)柜銷售;顧客邊吃東西邊購物時，應(yīng)委婉提醒其到收銀臺結(jié)賬。

盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會收到一定成效的。

大賣場防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生會對大賣場的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不良影響。賣場應(yīng)根據(jù)損耗發(fā)生的原因有針對性地采取措施，加強管理，堵塞漏洞，盡量使各類損耗減少到最小。

超市防損主要有兩點!

一、防安全!排出一切安全隱患!

二、控損耗!防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現(xiàn)的損失!

超市員工個人工作計劃 篇4

總結(jié)20xx的工作，雖然有了一定的進步和成績，但還是有很多不足的地方。整體操作不夠舒適，產(chǎn)品損耗控制不到位。面對2000年的機遇和挑戰(zhàn)，在日常工作中，我們應(yīng)該潛入水中，從零開始。衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售，從每一個細節(jié)都嚴格要求，在此基礎(chǔ)上，與員工進行更多的思想交流和技能培訓(xùn)，提高員工的精神面貌，使他們的工作積極性得到更多發(fā)揮。

全年重點工作：

1.加強理論知識、業(yè)務(wù)技能、體力操作、現(xiàn)場管理，端正心態(tài)，提高責(zé)任心。

2、今年我們將開展銷售人員綜合業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操，提高全員業(yè)務(wù)技能。

3、加大“百樂百”品牌推廣力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

4、規(guī)范店面標準，統(tǒng)一產(chǎn)品陳列，塑造品牌，提升影響力。

5、服務(wù)體系不斷完善，一線員工全面落實“進店打招呼、售賣服務(wù)、離場發(fā)聲”。 “客戶就是上帝” 即使個別客戶非常挑剔、無理取鬧、情緒激動，我們也必須保持冷靜，禮貌地化解矛盾。

6、主辦方對超市相關(guān)制度流程的研究及在工作中的應(yīng)用。

7、科學(xué)分析，力求突破，全面實施和加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務(wù)，使包裝更加逼真、時尚，從而吸引顧客，促進銷售。

8、鞏固現(xiàn)有TG市場的穩(wěn)健發(fā)展，開拓新市場，抓住機遇，尋找資源。

9、注意安全（商品、消防、人員），實現(xiàn)安全事故零。

10、配合公司政策，做好各項工作。

超市員工個人工作計劃 篇5

超市分揀員工作計劃

作為超市分揀員，的工作是保證超市貨架上的商品始終有足夠的庫存，并且按照規(guī)定擺放整齊。與職員和顧客之間扮演著橋梁的角色。為了提高效率和準確性，制定了詳細的工作計劃，以確保顧客滿意度和超市運營的順暢進行。

每天工作開始前都會查看工作計劃。這個計劃列出了需要完成的分揀任務(wù)，并根據(jù)貨架上的需求進行了優(yōu)先級排序。會仔細閱讀計劃，確保對每個任務(wù)都有充分的了解。

的工作計劃通常從最重要的任務(wù)開始。會檢查超市的倉庫，確保有足夠的庫存供應(yīng)，并將需要的產(chǎn)品運送到貨架上。這包括對每個商品進行核對，以確保正確的數(shù)量和品質(zhì)。會利用電子掃描儀，將每個產(chǎn)品的條碼與庫存系統(tǒng)匹配，以確保準確性。

為了提高工作效率，會將分揀任務(wù)分成不同的小組。每個小組負責(zé)特定的產(chǎn)品類別，如食品、飲料、日用品等。這樣做可以使工作更有組織性，以確保每個產(chǎn)品都能及時得到補充。

也會參考銷售歷史數(shù)據(jù)，以了解消費者的購買習(xí)慣。根據(jù)銷售數(shù)據(jù)，可以預(yù)測哪些產(chǎn)品更受歡迎，并根據(jù)需求調(diào)整分揀計劃。這可以確保熱門產(chǎn)品始終有充足的庫存，并減少滯銷產(chǎn)品的損失。

為了使工作計劃更靈活和適應(yīng)市場變化，每周都會進行一次會議。在會議上，討論過去一周的工作情況，以及未來的需求和計劃。會根據(jù)超市的推廣活動、季節(jié)和其他因素來調(diào)整分揀計劃。例如，在夏季，冷飲和燒烤食品的需求會增加，因此會相應(yīng)調(diào)整庫存和分揀計劃。

除了日常的分揀工作，還要確保貨架上的產(chǎn)品擺放整齊。會根據(jù)超市的陳列規(guī)范，確保每個產(chǎn)品都擺放在對應(yīng)的位置上。這不僅有助于提高顧客的購物體驗，還能幫助更容易找到和補充產(chǎn)品。每天都會花一些時間來清理貨架，并清除過期或破損的產(chǎn)品。

會定期制定分揀員的培訓(xùn)計劃。會邀請供應(yīng)商提供培訓(xùn)，了解他們新推出的產(chǎn)品和最佳展示方式。也會定期舉辦分揀技能培訓(xùn)，提高的準確性和工作效率。

{網(wǎng)站}小編認為，超市分揀員的工作計劃是確保超市貨架始終有足夠的庫存，并保持產(chǎn)品擺放整齊的重要工具。通過制定詳細的計劃，查看銷售數(shù)據(jù)，組織小組，參加會議和培訓(xùn)，能夠提高工作效率，滿足顧客需求，促進超市業(yè)務(wù)的順利運營。的工作計劃不僅讓更有組織性，還讓能夠更好地適應(yīng)市場變化，確保超市的成功。

超市員工個人工作計劃 篇6

XX年已逝，面對20XX年的作品，新作給我?guī)砻造F和無限遐想。在這里，我從個人角度談?wù)勎以?0XX的工作努力：

1.加強商品進銷存管理，掌握規(guī)律，提高周轉(zhuǎn)率商品庫存。貨物的積壓和貨源的持續(xù)供應(yīng)使得倉庫商品管理趨于科學(xué)合理。

2.明確全店銷售目標，細化量化銷售任務(wù)，落實到每位員工，并進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

3、放假做文章，積極參加公司的各種促銷活動，以及店內(nèi)的各種活動，全力做好宣傳和分發(fā)工作。

4.做好大宗、團購的接待工作，做到一人接待，全方位協(xié)調(diào)，讓客戶感受到服務(wù)方便快捷。

5、知己知彼，通過市場調(diào)研分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整以適應(yīng)市場的發(fā)展變化，增加市場占有率。

6、可以降本增收，節(jié)流降支。

7.日常管理，尤其是基礎(chǔ)工作的管理。

8、加大員工培訓(xùn)力度，全面提高員工綜合素質(zhì)。

9、對公司高度忠誠，敬業(yè)奉獻，顧全大局，一切為公司著想，為公司的綜合經(jīng)濟效益作出貢獻。

10.增加各部門和兄弟店的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最佳工作環(huán)境，充分發(fā)揮員工最大的積極性，逐步成為最好的團隊。

11.店內(nèi)員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每一位員工發(fā)揮潛能，使他們擁有高素質(zhì)人才的敬業(yè)、熱情和周到的服務(wù)。

12、采用明確的獎懲制度來激勵和約束員工的工作，使全店成為一個團結(jié)協(xié)作的群體，在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理可用的條件，營造和布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力讓顧客在合理、寬松、美觀、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣.

14、營造良好的周邊環(huán)境，協(xié)調(diào)好鄰居、保安、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。

15.經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過去的經(jīng)驗，對沒有做好的事情進行分析和學(xué)習(xí)，找出原因和解決辦法；發(fā)現(xiàn)已經(jīng)成功的事情在落實中的不足，把這些經(jīng)驗放到以后的工作中，才能更好地運用到實踐中，為以后的發(fā)展做鋪墊。

16、經(jīng)常與本店周邊的地方政府及相關(guān)部門“如：本店所在的城管、派出所、水電部門”進行溝通，為本店需要以后在店外搞各種促銷活動，幫忙的時候創(chuàng)造良好的條件。

不邁出一小步，就走不了千里。一點一滴，我取得了非凡的成就。過去一年，由于工作經(jīng)驗不足，在實踐中暴露了一些問題。雖然遇到了很多障礙，但也獲得了很多磨礪的機會。這些機會對我來說既實用又有效。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢下自身工作的需要，揚長避短，努力工作，克服困難，努力做一個更好的工作，樹立良好的形象。生活可能會有一些反彈。在未來的日子里，我會把自己的想法變成行動，用自己的勤奮和智慧描繪未來的藍圖。希望領(lǐng)導(dǎo)指正，給我一些建議。

超市員工個人工作計劃 篇7

超市防損員，作為一名重要的職業(yè)，承擔(dān)著保護超市財產(chǎn)安全的使命。他們負責(zé)監(jiān)控超市的盜竊行為，并制定詳細的工作計劃以確保超市的順利運營。在這篇文章中，我將詳細介紹超市防損員的工作計劃以及他們?nèi)粘９ぷ髦兴杈邆涞募寄芎拓?zé)任。

首先，超市防損員的工作計劃需要在每天開店前制定。他們首先需要了解超市的結(jié)構(gòu)和布局，了解每個區(qū)域的高風(fēng)險區(qū)域，并采取相應(yīng)的措施進行防范。比如在高價商品區(qū)域安裝監(jiān)控攝像頭，并進行實時監(jiān)控。此外，防損員還需要檢查所有監(jiān)控設(shè)備是否正常運行，并修復(fù)任何故障，以確保設(shè)備始終處于工作狀態(tài)。

其次，超市防損員需要制定巡邏計劃。他們應(yīng)該定期巡視所有的區(qū)域，檢查超市內(nèi)和周圍是否存在潛在的盜竊風(fēng)險。比如，在某些時間段內(nèi)，他們可能會注意到人流量較大的區(qū)域或一些可疑人員的出現(xiàn)。這時他們需要采取相應(yīng)的行動，例如加強監(jiān)控和增加巡邏頻率，以防止任何意外事件的發(fā)生。

此外，超市防損員還需要與其他員工進行合作。他們應(yīng)該與收銀員、銷售員和保安等人員緊密配合，分享線索和情報，確保超市的安全。比如，防損員可以向收銀員提供一些常見的盜竊手法和技巧，以便他們能夠更好地識別可疑行為并采取相應(yīng)的措施。

在日常工作中，超市防損員需要具備一些特定的技能和責(zé)任。首先，他們需要具備良好的觀察力和分析能力。對于盜竊案件和可疑行為，他們需要快速識別并采取行動。其次，他們需要與其他員工和顧客進行良好的溝通，并保持冷靜和專業(yè)的態(tài)度。另外，防損員還需要熟悉超市的安全規(guī)定和政策，并對這些規(guī)定進行執(zhí)行和監(jiān)督，以確保超市的安全。

總而言之，超市防損員是超市中非常重要的一員。他們制定詳細的工作計劃，并且在日常工作中積極監(jiān)控和防范盜竊行為。他們與其他員工緊密合作，并具備一些重要的技能和責(zé)任。通過他們的努力，超市的財產(chǎn)安全可以得到有效的保護，超市的經(jīng)營也可以更加順利。

超市員工個人工作計劃 篇8

一、繼承傳統(tǒng)：保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。

二、定期工作：定期在各院系發(fā)放愛心券;

三、開辟創(chuàng)新：為提高愛心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛心超市的交流，計劃在華師bbs上建立一個愛心論壇，將時刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。

四、內(nèi)部建設(shè)：在對外公開建設(shè)愛心超市的同時，內(nèi)部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內(nèi)部的交流，促進愛心超市的發(fā)展。

五、特色活動：20_年下半年將推出“愛心伴我行--某節(jié)日”活動，活動期間將對衣物進行精心搭配，展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

六、擴大規(guī)模：針對周末的展賣，由于上個學(xué)期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的規(guī)模，將在東西區(qū)設(shè)定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購買。

七、對外交流：將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪，面談，以及平時的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財經(jīng)政法大學(xué)的愛心超市建立友好的關(guān)系，并友好溝通、交流，從中獲得愛心超市的改善途徑。

超市員工個人工作計劃 篇9

總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售，從每一個細節(jié)開始嚴格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

全年重點工作：

1、強化自己理論知識，業(yè)務(wù)技能，實體操作，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。

2、本年進行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)，實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

4、規(guī)范店面標準，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。

5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進店有問候，售中有服務(wù)，走時有送聲”?！邦櫩褪巧系邸奔词箓€別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。

6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。

7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

8、鞏固好現(xiàn)有TG市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場，抓機遇、找資源。

9、注重安全（商品、消防、人員），做到安全零事故。

10、配合公司政策做好各項工作。

超市員工工作計劃

聽從領(lǐng)導(dǎo)對該崗位的工作內(nèi)容規(guī)劃，一份新的工作就需要一份新的工作計劃。工作計劃有助于我們更加明確具體的開展工作任務(wù)。如何制定靠譜的工作計劃？下面，我們?yōu)槟阃扑]了超市員工工作計劃，歡迎你閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

超市員工工作計劃 篇1

由于大賣場營業(yè)面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認真、不負責(zé)任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

加強內(nèi)部員工管理

員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內(nèi)部勾結(jié)、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。

首先，要針對員損耗”是一個在連鎖企業(yè)經(jīng)營中經(jīng)常說到的字眼。業(yè)內(nèi)人士普遍認為，如果超市經(jīng)營利潤為1%，若能夠?qū)⒋筚u場2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經(jīng)營利潤就可以增長100%。那么如何做好大賣場的防損管理?我認為應(yīng)從內(nèi)外兩個方面入手。

內(nèi)部原因造成的損耗及防損

由于大賣場營業(yè)面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數(shù)員工為了一己私利或工作不認真、不負責(zé)任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

加強內(nèi)部員工管理

員工偷竊有多種表現(xiàn)形態(tài)，如內(nèi)部勾結(jié)、監(jiān)守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。

首先，要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法，并公之于眾，嚴格執(zhí)行。

其次，要嚴格要求員工上下班時從規(guī)定的員工通道出入，并自覺接受賣場防損人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業(yè)現(xiàn)場，應(yīng)暫時存放在指定地點。

第三，對員工在上下班期間購物情況要嚴格規(guī)定，禁止員工在上班時間去購物或預(yù)留商品。員工在休息時間所購商品應(yīng)有發(fā)票和收銀條，以備防損人員、驗收人員檢查。

強化員工作業(yè)管理

加強對員工作業(yè)的管理，規(guī)范員工作業(yè)的流程，盡可能把員工在作業(yè)過程中造成的損耗降到最低。

首先，由于大賣場經(jīng)營的商品種類繁多，如果員工在工作中不負責(zé)或不細致就可能造成商品條碼標簽貼錯，新舊價格標簽同時存在或POP與價格卡的價格不一致，商品促銷結(jié)束后未恢復(fù)原價以及不及時檢查商品的有效期等，這樣一來，某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質(zhì)期商品后投訴，不僅會在經(jīng)濟上造成損耗，而且對企業(yè)的形象也極為不利。因此，大賣場里各部門主管應(yīng)給員工明確分工，每天開店之前把準備工作全部完成，如檢查POP與價格卡是否相符;檢查商品變價情況，并及時調(diào)換;檢查商品的保質(zhì)期等。

其次，由于大賣場的特殊性，在經(jīng)營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。

大賣場大批量進貨，會加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區(qū)域，但難免會“侵入”到對方的堆放區(qū)域。如果是非食品，商品相對容易保管，但相關(guān)人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔，造成人為的損壞。針對這種情況可以安排專門人員進行監(jiān)督，負責(zé)管理零散商品的堆放，使倉庫管理規(guī)范化，減少倉庫里的損耗。另外，賣場營業(yè)過程中由于顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區(qū)，并由專門的資深員工負責(zé)退貨和管理，把損耗降到最低。

第三，大賣場的收銀員作為現(xiàn)金作業(yè)的管理者，其行為不當(dāng)也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟悉的關(guān)系，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充;收銀員虛構(gòu)退貨私吞現(xiàn)金以及商品特價時期已過，但收銀員仍以特價銷售等。因此收銀員的作業(yè)紀律，并制定相關(guān)的處罰條例，嚴格執(zhí)行。收銀主管要嚴格按程序組織并監(jiān)督收銀員的交__工作，要認真做好記錄，以備日后查證。

第四，生鮮食品現(xiàn)已成為大賣場的一大賣點，除了有很好的利潤外，更以保質(zhì)、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經(jīng)營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：

首先，冷凍冷藏設(shè)備要定期檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時排除，一般每月3次為宜。同時，生鮮商品必須嚴格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。

其次，生鮮商品有些需當(dāng)日售完，如魚片、絞肉、活蝦等，可在銷售高峰期就開始打折出售，以免成為壞品。

再次，生鮮商品的管理人員應(yīng)徹底執(zhí)行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時，工作人員應(yīng)盡量避免作業(yè)時間太長或作業(yè)現(xiàn)場濕度過高，造成商品鮮度下降。

外部原因造成的損耗及防損

大賣場除了內(nèi)部員工的原因造成的損耗外，外部環(huán)境的一些原因也不可忽視，如供應(yīng)商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。

首先，供應(yīng)商行為不當(dāng)造成的損耗，如供應(yīng)商誤交供貨數(shù)量，以低價商品冒充高價商品;擅自夾帶商品;隨同退貨商品夾帶商品;與員工勾結(jié)實施偷竊等。針對這種情況，對供應(yīng)商的管理必須做到：

1、供應(yīng)商進入退貨區(qū)域時，必須先登記，領(lǐng)到出入證方能進入。離開時經(jīng)保安人員檢查后，交回出入證方可放行。

2、供應(yīng)商在賣場或后場更換壞品時，需要有退貨單或先在后場取得提貨單，且經(jīng)部門主管批準后方可退。

3、供應(yīng)商送貨后的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時，需經(jīng)門店保安檢查后方可離開。

其次，顧客的不當(dāng)行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品;顧客不當(dāng)?shù)耐素?顧客在購物過程中將商品污損;將包裝盒留下，拿走里面的商品;還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。針對這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請其把背包或手提袋放入服務(wù)臺或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內(nèi)時，應(yīng)留意其購買行為。同時，定期對員工進行防盜教育和訓(xùn)練;要派專門人員加強對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處;對貴重物品或小商品要設(shè)柜銷售;顧客邊吃東西邊購物時，應(yīng)委婉提醒其到收銀臺結(jié)賬。

盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會收到一定成效的。

大賣場防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發(fā)生會對大賣場的經(jīng)營發(fā)展產(chǎn)生不良影響。賣場應(yīng)根據(jù)損耗發(fā)生的原因有針對性地采取措施，加強管理，堵塞漏洞，盡量使各類損耗減少到最小。

超市防損主要有兩點!

一、防安全!排出一切安全隱患!

二、控損耗!防止小偷、控制生鮮、食品、非食品出現(xiàn)的損失!

超市員工工作計劃 篇2

一、部門獎罰：年元月，根據(jù)超市各項規(guī)章制度，再結(jié)合本部門的實際情況，特制定員工考核細則，并利用早會的形式組織員工學(xué)習(xí)，該細則主要以現(xiàn)金的方式實施獎罰，提倡多獎多罰，并建立詳細的獎罰臺帳，力求獎罰平衡，到目前為止，獎勵和處罰的金額基本持平。由于該獎罰細則的目的主要是杜絕員工出錯，所以對于老員工多掃漏掃等原則性錯誤，嚴懲不怠，而對于才上崗不久的新員工則以批評教育為主，處罰為輔，在嚴肅處罰的其礎(chǔ)上體現(xiàn)出人性化管理。

二、輪崗：由于本年度人員離職率居高不下，且部分員工走上管理階層，崗位調(diào)整幅度較大，服務(wù)臺，收銀臺，現(xiàn)金辦等各崗位均有不同程度的調(diào)動，本著培養(yǎng)全方位人才的想法，實行輪崗制，將收銀臺表現(xiàn)優(yōu)秀的員工調(diào)往服務(wù)臺鍛煉，將服務(wù)臺優(yōu)秀員工調(diào)往現(xiàn)金辦，截止目前為止，各崗位員工均適應(yīng)新崗位，且信心十足的在本崗位上繼續(xù)工作下去。

三、保潔工作：在年上半年，超市還未成立保潔組，故保潔工作暫時由前臺部代理，由于保潔人員普遍年齡偏大，造成人員難以管控，且勞動松散，勞動力低下，鑒于此種情況，特根據(jù)其每日實際工作情況和人員數(shù)量，制定崗位操作要點，將超市保潔范圍劃分為三大塊，且每一塊都有專人負責(zé)，杜絕由于各種原因造成的人員脫崗，串崗行為，保潔工作的細化，在一定程度上改善了超市的衛(wèi)生狀況。

四、現(xiàn)金辦工作：鑒于現(xiàn)金辦工作的特殊性和需要性，在便于管理的基礎(chǔ)上，將現(xiàn)金辦的工作整理出一份詳細的操作流程，并組織現(xiàn)金辦人員學(xué)習(xí)，由組長每日跟進員工工作完成情況，閑時整帳，忙時上機，不僅提高的了現(xiàn)金辦的工作效率，也在一定程度上改善了收銀臺排隊結(jié)款的現(xiàn)象。同時，在不影響日常工作的情況下，結(jié)合現(xiàn)金辦人員的要求，減掉了一些不必要的帳目，并將5天一整帳更改為10天一整理，避免浪費時間及精力。

五、手機錢包業(yè)務(wù)：年超市新增加了手機錢包業(yè)務(wù)，由于手機POS機不與收銀POS機相關(guān)聯(lián)，且前期手機消費方式的多樣化，及手機POS機易損壞，信號不好，移動公司后臺維護錯誤等情況，在一定程度上影響了收銀員的收銀速度，同時，由于對手機支付各項功能不熟悉，造成卡紙，不打印小票，或交易重復(fù)等，對此，我部門特利用空閑時間對POS機進行專項研究，并多次請教移動公司相關(guān)人士，目前，通過各項測試及平時積攢的經(jīng)驗，對于手機支付過程中可能遇到的情況基本能夠予以解決。

六、離職率：前臺部是一個特殊的工作崗位，人員均屬80后成員，其中不乏90后，人員穩(wěn)定性相對于各營運部門來說較差一些，年輕易沖動，心理素質(zhì)差等因素在一定程度上影響了我部門的工作，對此，我們在招聘的時候側(cè)重于本地80后成家的人員，有效的降低了部門離職率。

七、短款：短款一直是本部門員工頭痛的問題，而大金額短款更是讓新員工防不勝防，且在短款之后找不到原因，更加影響了員工工作的積極性，因此，我們特地將每一次短款的情況記錄下來，并組織員工分析可能出現(xiàn)短款的原因，及避免短款的方式方法，并整理出來，公示上墻，以備員工學(xué)習(xí)。

八、贈品盤存：由于服務(wù)臺贈品較多，活動內(nèi)容不同，造成贈品積壓，且隨著超市開業(yè)年限的加長，帳目不清的情況比比皆是，對此，6月份特組織專人對服務(wù)臺的贈品進行盤存，把不需要的或者早已未發(fā)放的贈品退回收貨部，服務(wù)臺只放置常用贈品，滕出的存包柜用于日常寄存包服務(wù)，這一措拖有效的緩解了存包柜不夠的情況，同時減輕了服務(wù)臺人員工作壓力。

九、服務(wù)臺責(zé)任分工：為使工作責(zé)任明確化，今年10月份，對服務(wù)臺的工作進行合理化分，明確到人，服務(wù)臺的每一項工作都由專人負責(zé)，并定期對其工作完成情況進行抽查，不合格者納入考核。

十、人員幫帶：人員傳幫帶一直是公司發(fā)展過程中重中之重的問題，而人才不能及時發(fā)現(xiàn)，不僅影響了日常工作，同時也不利于公司的長遠發(fā)展。因此，及時發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才成了工作中一項不可或缺的事。今年度，我部門一共上報后備人員6人，后期因個人或其它原因，最終確定服務(wù)臺兩名員工為后備幫帶對象，并指定幫帶師傅，定期組織培訓(xùn)，以三個月為限，使期熟悉本部門工作情況及相關(guān)知識。為其以后走上領(lǐng)導(dǎo)崗位做好鋪墊。

十一、儲值卡辦理管控：今年9月初，現(xiàn)金辦增加一項辦卡業(yè)務(wù)，為防止辦卡過程中出現(xiàn)的一系列問題，本部門特別加強了對儲值卡辦理的管控，不時進行抽查，對私自辦理團購業(yè)務(wù)的人員一經(jīng)發(fā)現(xiàn)給予嚴肅處罰。

超市員工工作計劃 篇3

下面是小編為大家整理的2023最新超市營業(yè)員工作目標,超市員工簡短個人工作計劃(9篇)（全文）,供大家參考。

時間過得真快，總在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，該為自己下階段的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。優(yōu)秀的計劃都具備一些什么特點呢？又該怎么寫呢？這里給大家分享一些最新的計劃書范文，方便大家學(xué)習(xí)。

超市營業(yè)員的工作目標 超市員工簡短的個人工作計劃篇一

剛剛步入新的開始，公司面臨整頓改革，為了起好步，開好頭，給新的環(huán)境，新的空間，留下美好足跡，購物有個新心情，新狀態(tài)，雖然空間不是太大，而給了我們這樣一個舞臺，展示給我們生存發(fā)展機會，讓我們感到珍惜，來者不易發(fā)現(xiàn)機會，讓大家一起攜手并肩，同舟共濟，開創(chuàng)新的輝煌，新的業(yè)績！我們是企業(yè)一員，我們肩負對發(fā)展企業(yè)責(zé)任！在改革發(fā)展中，擁護改革，推進改革創(chuàng)新，裝修期間，讓我懷著一個負責(zé)心員工主管，等待的是目標與計劃，首先要怎樣開展哪項工作，具體要求，具體標準，怎么才能做好，管理好！怎樣才能推進效益進步！怎么采取有效，果斷方式與方法開展各項工作！格局與模式有了方向和要求才能去做好每項工作！

第一自覺準守各項原則，各項規(guī)章制度，自克自律，把自己本質(zhì)工作做好！關(guān)心同志，互幫互愛，嚴格要求自己的同時再去要求別人，提高自己業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，控制好頭到工序，進貨渠道，驗收采取三人為標準，卡好日期，預(yù)防假冒偽劣產(chǎn)品侵害自己和他人，保持有具體驗收標準合格證，綠色衛(wèi)生要求指數(shù)，所產(chǎn)地是否真實等具體要求。

第二在擺放位置是否合理性，顧客容易看到，容易找到，看的又舒服，拿起來又很簡便，那些東西擺放比較合理性，比如，罐頭容易摔碎，容易碰下來摔壞，具體分類，劃分等級，合理分化，采取顧客咨詢，同事探討辦法。

第三了解市場行情，掌握有關(guān)信息，啥東西暢銷，銷售的比較快，啥產(chǎn)品新上市，產(chǎn)品的規(guī)格，具體內(nèi)容是啥，有利于健康，確保質(zhì)量，數(shù)量，做的盡善盡美，讓顧客滿意，就是你的滿意，讓顧客放心你才能放心，做到誠信理念，服務(wù)理念工作風(fēng)范。

第四我們堅持;誠信服務(wù)理念，顧客至上，尊重自選購物的原則，做到：我們所做的一切就是為你服務(wù)的，你的選擇就是我們所需要的：堅持依微笑迎賓，用熱情、禮貌語言去對待每位顧客，做好：產(chǎn)品宣傳注意事項，介紹產(chǎn)品品質(zhì)真假，以及保質(zhì)期重要性，用溫馨咨詢姿態(tài)去面對我們是上帝，讓顧客感到安心，放心，開心，順興，舒心，滿意而歸走出我們超市。

超市營業(yè)員的工作目標 超市員工簡短的個人工作計劃篇二

xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

一、經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升，銷售突破億元大關(guān)。實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％，所實現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道104個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓?！按蛟?0個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

二、服務(wù)體系不斷完善，現(xiàn)場管理成效斐然04年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。三、“執(zhí)行”觀念深入人心，人力資源不斷挖潛。以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

04年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。問題四：日常性的銷售與熱點性的銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。問題六：供應(yīng)商渠道的整合在04年雖有改變，但效果并不明顯。20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手。

一、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

二、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

三、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的.軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

五、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

六、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。

七、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

八、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

超市營業(yè)員的工作目標 超市員工簡短的個人工作計劃篇三

1、掌握每款貨品數(shù)量。

2、掌握每款號碼狀況及數(shù)量。

3、掌握前十大貨品庫存狀況及時補貨，并讓每位員了解。

4、近期整理庫房，做到井然有序，便于找貨、盤貨。

1、做到日清、日結(jié)、日總、日存、日報。

2、做到心中有數(shù)，每款每日銷售數(shù)量及占比。并進行銷售同比及環(huán)比分析，同時對貨品進行調(diào)整。

1、穩(wěn)，穩(wěn)定在職員工，逐一談，了解內(nèi)心需求及動向。

2、招，招聘新員工，做到招之能來，來之能用，用之能勝。

3、訓(xùn)，培訓(xùn)員工。

(1)做到每位員工均了解公司制度。

(2)在無顧客時，培訓(xùn)員工的銷售技巧如服飾搭配、話術(shù)表達等知識技巧。

4、保，保證賣場有足夠的銷售人員，目的是保證銷售額。

5、提，提高銷售人員的銷售技巧，貨品知識等，便銷售人員成為一頂一的`干將，并為企業(yè)帶給優(yōu)秀的管理人員。

1、按公司要求，做好服裝陳列。做到精中有細，細中有致。透過陳列使顧客產(chǎn)生購買行為。

2、在陳列上爭取創(chuàng)新，開發(fā)員工的創(chuàng)新思維，激發(fā)員工創(chuàng)新力，并根據(jù)創(chuàng)新結(jié)果給予物質(zhì)獎勵。目的是挖掘員工潛力，激勵員工創(chuàng)新思想。

3、調(diào)整服裝陳列，隨時變換搭配，讓新顧客有耳目一新的感覺，老顧客有新感覺。

1、透過培訓(xùn)指導(dǎo)員工，從單個顧客銷售數(shù)量上入手，挖掘顧客需求分析顧客類型，多做銷售附加。

2、掌握每次促銷活動，在活動前與所有員工共同分析，做到事前的準備，事中有跟進，事后有總結(jié)。

3、促銷宣傳方面，對老顧客透過電話、手機信息等方式將信息及時發(fā)出;對新顧客透過宣傳頁等方式，爭取更大的宣傳范圍。

4、對于銷售業(yè)績較高的員工和銷售附加較高的員工，做到業(yè)績分享，共同學(xué)習(xí)提高，增加整體銷售業(yè)績。

超市營業(yè)員的工作目標 超市員工簡短的個人工作計劃篇四

在過去的20xx，有很多美好的回憶浮現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培養(yǎng)下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。作為一名營業(yè)員深感到責(zé)任的重大，作為公司的一分子，我要做到以下幾點:

一.認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并及時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。

二.做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的優(yōu)美所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，增加增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集團。

三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習(xí)慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

四.以身作則做店員的表帥，不斷地學(xué)習(xí)提高自己的同時不斷地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認識，凡事要從公司整體利益出發(fā)。

五.以熱烈周到及細致的服務(wù)去吸引顧客，發(fā)揮所有店員的主動性和積極性，為公司創(chuàng)造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務(wù)，同時在公司的領(lǐng)導(dǎo)下來治理好我們樅陽店!力爭在20xx年再創(chuàng)佳績!!!

超市營業(yè)員工作計劃

保證愛心超市的宗旨不變，一店繼續(xù)經(jīng)營食品以及出售生活學(xué)習(xí)用品，二店收集和出售愛心捐贈物品。

定期在各院系發(fā)放愛心券;

為提高愛心超市的知名度與方便廣大學(xué)子同愛心超市的交流，計劃在華師bbs上建立一個愛心，將時刻更新愛心超市的動向，收集各方對愛心超市的建議和評價，同時擴大愛心超市的影響。

在對外公開建設(shè)愛心超市的同時，內(nèi)部將開通一個公共的博客，以方便愛心超市內(nèi)部的交流，促進愛心超市的發(fā)展。

20xx年下半年將推出“愛心伴我行--xx節(jié)日”活動，活動期間將對衣物進行精心搭配，展賣。并對參與者發(fā)送由一店提供的贊助。將對活動參與者進行現(xiàn)場抽獎活動，幸運者將獲得愛心超市一店的打折卡。

針對周末的展賣，由于上個學(xué)期的展賣效果不錯，將計劃擴大展賣的`規(guī)模，將在東西區(qū)設(shè)定多個展賣點，并在展賣的同時加大對愛心超市的宣傳力度。同時，一店的商品也將加入展賣的陣列中，這樣在增加一店銷量的同時，也吸引了更大的人群對愛心衣物的關(guān)注以及購買。

將定期的與中南財大愛心超市進行溝通交流。形式有走訪，面談，以及平時的電話網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系。為取得更大更多更有效的信息量，將和中南財經(jīng)政法大學(xué)的愛心超市建立友好的關(guān)系，并友好溝通、交流，從中獲得愛心超市的改善途徑。

超市營業(yè)員的工作目標 超市員工簡短的個人工作計劃篇五

1、堅持一個中心。一切工作必須以有利于經(jīng)營、有利于管理、有利于提高企業(yè)效益為中心而展開。

2、打造一支團隊。努力建設(shè)一支專業(yè)、務(wù)實、和諧、有責(zé)任感的年輕的臺客隆管理團隊。

3、營造一種氛圍。努力營造一種既重過程更重結(jié)果，既緊張又快樂，既有壓力又能進步的積極向上的臺客隆企業(yè)工作氛圍。

1、制定運營標準，加大檢核力度，實實在在提高門店基礎(chǔ)運營質(zhì)量。運營部要采取現(xiàn)場示范抓基礎(chǔ)、蹲點協(xié)助抓經(jīng)營。計劃打造府山店、青陽店、繁昌店、西林店運營標準店4家。

2、拓展思路，大膽整改，解困門店經(jīng)營。對達不到保本要求虧損嚴重的安慶店、廣德店、旌德店、灣址店必須有計劃地逐一進行調(diào)整，通過整合經(jīng)營品項、“外引”經(jīng)營項目、擴大生鮮自營、放權(quán)經(jīng)營甚至撤并等手段達到解困之目的。

逐步建立中央采購與區(qū)域采購體系，組織人員，合理分工，加快推進。

(1)面對現(xiàn)實，推進地采保供應(yīng)。增加門店當(dāng)?shù)貐^(qū)域供應(yīng)商的合作，爭取當(dāng)?shù)毓?yīng)商資源，促進高效補貨，增加單店促銷活性，實實在在來降低門店的商品缺貨和退貨，提高門店競爭力。

(2)調(diào)整促銷模式，嘗試總部統(tǒng)一促銷與門店單店促銷每月一期的新模式，促進采購能集中精力擴大單品促銷力度與吸引力，實實在在來提高門店的促銷效果，力爭20xx年促銷占比達到18%以上，有效降低促銷商品退貨率。

(3)重抓生鮮自營，打造門店經(jīng)營亮點。20xx年計劃建立1000平米生鮮配送中心，設(shè)立生鮮經(jīng)營公司，擴大門店生鮮自營的比重。推行生鮮早市與夜市的共性促銷，增加經(jīng)營活性。同時為公司實施“農(nóng)超對接”提前做好準備。

1、建立新的可操作性強的"門店經(jīng)營考核責(zé)任制，行政副部長以上人員的績效考核責(zé)任制，物流中心人員的考核責(zé)任制。

2、成立新品審核委員會，建立采購新品審核制度，防止“病從口入”，加強商品管理。

3、設(shè)立“品類管理”小組，通過強化對商品貢獻率的系統(tǒng)數(shù)據(jù)分析，精簡單品經(jīng)營數(shù)量，特別是經(jīng)銷供應(yīng)商單品的精簡，門店開業(yè)二個月后的商品結(jié)構(gòu)分析與調(diào)整。推進門店商品配置的優(yōu)化，提高貨架動銷率，降低商品退貨率。

4、調(diào)整或完善軟件應(yīng)用功能，滿足企業(yè)個性化管理需求。

(1)單店的公司化運作支持系統(tǒng)，包括促銷調(diào)價、費用錄入，地采供應(yīng)商的結(jié)算對帳等功能。

(2)物流配送流程的改進支持。包括門店要貨整箱商品與拆零商品自動配送分離、獨立數(shù)據(jù)傳輸、門店獨立驗收，拆零商品的系統(tǒng)復(fù)檢，減少物流發(fā)貨差錯，加快門店驗收速度等。

1、完善規(guī)范化、手冊化的企業(yè)流程和制度。包括：采購、運營、人事、培訓(xùn)、信息、財務(wù)、維修、物資、物流等流程和制度。

2、建立“企業(yè)職工代表大會”制度，促進企業(yè)內(nèi)部的民主管理和法制治理。

超市營業(yè)員的工作目標 超市員工簡短的個人工作計劃篇六

安全檢查的形式和方法有各種各樣。從檢查的時間上分，有節(jié)、假日檢查，季節(jié)性檢查和定期檢查。從檢驗范圍上分，有自我檢查、聯(lián)合檢查、互相檢查和不定期的抽查等。

開展安全檢查的程序，有四個階段。

1、準備階段，組織檢查力量，制定檢查計劃、目的、要求、檢查方法。

2、檢查階段，按照檢查的目的要求，深入被檢單位，以看、聽、問的方法進行認真細致的檢查。

3、整改階段，對發(fā)現(xiàn)的隱患、漏洞和不安全因素，研究整改措施，及時解決。

4、總結(jié)階段，寫出檢查報告，報告上級領(lǐng)導(dǎo)，備案存查，對檢查中發(fā)現(xiàn)的重大問題及時解決。

1、搞好宣傳教育。要利用各種機會，采取各種形式，向超市店員進行教育，提高超市店員維護和遵守規(guī)章制度的自覺性，保證安全。

2、領(lǐng)導(dǎo)和超市店員認真落實安全責(zé)任制，做好安全防范工作，切實防止治安災(zāi)害事故的發(fā)生。

3、堅持安全檢查，堵塞漏洞。要定期或不定期的"對管區(qū)公共場所易燃、易爆、危險物品和“五防”安全防范工作進行安全檢查，發(fā)現(xiàn)不安全的問題，應(yīng)及時協(xié)同有關(guān)部門加以解決。

4、及時總結(jié)超市各部門的預(yù)防治安災(zāi)害事故的經(jīng)驗，對好的部門和個人給予表揚和獎勵。對已經(jīng)發(fā)生的治安災(zāi)害事故，要認真查清事故的原因，判明事故性質(zhì)，對制造破壞事故的犯罪分子要嚴厲打擊，對玩忽職守的直接肇事者要報告上級，分清情況給予處理。

成幫結(jié)伙聚眾斗毆，對超市危害很大，一旦發(fā)現(xiàn)和發(fā)生這類事件，就要采取果斷措施處理解決。其辦法是：

1、抓住苗頭，及早發(fā)現(xiàn)，解決在萌芽階段。凡是成幫結(jié)伙聚眾斗毆的，總是事前互相串聯(lián)，糾集人馬，準備工具或約定斗毆時間、地點，這些前兆只要我們在日常工作中注意收集、觀察，把耳目搞靈，事先是可以發(fā)現(xiàn)的。發(fā)現(xiàn)有聚眾斗毆的跡象，就要迅速組織力量，加強防范，掌握動向，及時做好充分瓦解和疏散工作，把事件消滅在萌芽之中。

2、發(fā)生這類事件，要立即報告，迅速組織人員趕赴現(xiàn)場，及時制止。對未斗毆起來的要驅(qū)散，對正在斗毆撕打的要責(zé)令或強制他們放下械具，停止武斗，發(fā)現(xiàn)傷者，要及時送往醫(yī)院搶救治療。

3、聚眾斗毆事件平息后，應(yīng)留住雙方事主，并組織人員對參加斗毆的逐個登記，逐個進行調(diào)查核實，查清斗毆原因，進行調(diào)解，或送交公安機關(guān)處理。

盜竊現(xiàn)場的保護方法，除在外圍現(xiàn)場設(shè)崗，不準無關(guān)人員進入外，重點是保護好犯罪分子經(jīng)過的通道、爬越的窗戶、打開的箱柜、抽屜等，現(xiàn)場保護人員不準從犯罪分子進出通道通行。對被打開或破壞的鎖頭，爬越的院墻和窗戶，盜取財物的箱柜、抽屜都要妥善保持原狀，以免留下新的痕跡，對撒落在地上的衣物、文件、紙張和作案工具等物品，一律不準接觸和移動。還要注意現(xiàn)場周圍有無犯罪分子徘徊逗留、坐臥的地方以及車輛或其他運輸工具等痕跡，如有也要加以保護。

1、掌握活動于超市商場范圍的客人動態(tài)，維護超市商場區(qū)域的秩序，注意發(fā)現(xiàn)可疑情況，并及時報告。

2、重點保護珠寶柜、銀行、古董柜等。

3、提高警惕，防止以購物為由進行扒竊、盜竊或詐騙財物。

4、收銀員應(yīng)認真驗證鈔票、信用卡，防止使用假貨幣、假信用卡套購、詐騙。

5、營業(yè)柜內(nèi)商品(包括展示陳列商品)由本柜營業(yè)員負責(zé)保護，原則上“誰主管，誰負責(zé)”。

6、保安員無特殊情況不得進入營業(yè)柜內(nèi)。發(fā)生案件，營業(yè)員應(yīng)立即上報部門主管和保安部，同時保護好現(xiàn)場。

7、勸告消費者不要在超市商場區(qū)域內(nèi)閑談聊天。

8、對租賃超市商場從事經(jīng)營活動的廠家或個人在進出貨物時，原則上在晚間10：00以后進行。否則，保安人員有權(quán)給予阻攔。

1、超市的停車場的交通、治安、收費均為保安部負責(zé)，任何車輛的司機都應(yīng)服從超市商場工作人員的管理。

2、超市停車場是收費公共停車場，只提供泊車方便，不負責(zé)保管，凡占泊位停車的車輛(排隊候客的出租車除外)均應(yīng)照章交費，亂停亂放的車輛均酌情給予處理。

3、保安部派崗，只有經(jīng)考核結(jié)業(yè)并持有“調(diào)度證”的人員才有權(quán)對大堂前客人用車進行調(diào)度。

4、“的士”車輛應(yīng)按指定位置排隊候客，不得亂停亂放或搶客拉客。

5、嚴禁“的士”司機使用超市商場內(nèi)部電話或設(shè)施，超市商場工作人員有責(zé)任進行勸阻，勸阻不聽者可通知保安部處理。

6、調(diào)度員、門童、行李員等不得與“的士”司機攀拉關(guān)系、收受賄賂、提供方便，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)從嚴處理。

7、凡違反超市商場規(guī)定的“的士”司機，保安部將給予批評教育或處罰，直至宣布為“不受歡迎的人”。

8、保安員應(yīng)維護好停車場的秩序，看護好停放的車輛，以防止損失。

9、遇有重大活動時，停車場中的任何車輛都應(yīng)避讓重大活動的車輛，確?；顒拥陌踩?。

10、車輛(除面包車)原則上均應(yīng)辦理地下停車證件，租用車位泊車;凡在地面上停車，照章收費或請其辦理“臨時停車證”。

11、制定停車場管理辦法、收費標準及范圍。

1、保安部對火災(zāi)等突發(fā)事件制定“應(yīng)急處理方案”，在發(fā)生突發(fā)事件時員工必須無條件地聽從總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的指揮調(diào)動。

2、員工一旦發(fā)現(xiàn)可疑情況及各類違法犯罪分子的活動，有責(zé)任立即報告保安部。

3、超市商場如發(fā)生偷竊、搶劫、兇殺或其他突發(fā)性事件，在報告保安部和公安機關(guān)的"同時，及時保護好現(xiàn)場。除緊急搶救傷員外，不得進入現(xiàn)場。

4、當(dāng)公安、保安人員進行安全檢查和處理案件時，有關(guān)人員應(yīng)積極配合，如實提供情況。

超市營業(yè)員的工作目標 超市員工簡短的個人工作計劃篇七

1、培育、提高我院大學(xué)生的經(jīng)濟意識和自我管理、自我服務(wù)能力，為將來順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

2、堅持理論與實踐相結(jié)合，為我院高職教學(xué)實踐提供一塊實驗田。

3、為我院廣大師生購物提供一個好去處，方便全院廣大師生，更好地為廣大師生服務(wù)。

1、經(jīng)營理念。服務(wù)教學(xué)，突出學(xué)生實踐鍛煉主體，注重學(xué)生技能培養(yǎng)，兼顧經(jīng)濟效益。

2、經(jīng)營目標?！八膬?yōu)一滿意”：即優(yōu)美購物環(huán)境、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)惠價格、優(yōu)良售貨服務(wù)，盡心盡力讓師生滿意。

3、運作模式。完全采取市場化運作方式。在我院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、經(jīng)濟管理系領(lǐng)導(dǎo)和老師的具體指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體，學(xué)以致用，理論與實踐相結(jié)合，自主經(jīng)營，自負盈虧，自我管理，自我監(jiān)督。

4、資金籌集。采取集資入股方式，利益共享，風(fēng)險同擔(dān)。

5、市場定位。滿足師生需求，突出校園特色，大學(xué)生特色，本院特色。

1、積極籌備，成立以經(jīng)濟管理系領(lǐng)導(dǎo)、老師為主體的超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、在超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，成立以學(xué)生為主體的發(fā)起小組，具體負責(zé)以下工作：股份認購為主的資金籌集工作;超市經(jīng)營管理人員的招聘選拔工作，主要從經(jīng)濟管理系的市場營銷(超市經(jīng)營與管理方向)、物流管理、人力資源管理等經(jīng)濟管理類專業(yè)在校學(xué)生中選聘;制定校園超市章程。

3、由發(fā)起小組組織召開股東會，選舉董事、董事長，組成以學(xué)生為主體的董事會;負責(zé)制定超市的經(jīng)營方針和投資計劃等事宜。

4、董事會對股東會負責(zé)，行使下列職能：聘任超市經(jīng)理(可由董事長兼任)，根據(jù)經(jīng)理的提名，聘任超市副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人等;制定超市的"基本管理制度;決定超市內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;由經(jīng)理負責(zé)超市的日常經(jīng)營管理。

5、在系領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，聘請信譽好的大型超市管理人員對經(jīng)理、副經(jīng)理、理貨員、收銀員等進行短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組織以上人員到大型超市進行現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí)，為正式上崗打好基礎(chǔ)。

6、搞好超市賣場的規(guī)劃設(shè)計與美化裝潢工作。

7、本著物美價廉、貨物及時的原則考察選擇好貨源正宗、信譽度高的供貨商。

8、搞好開業(yè)前的其他各項準備工作。

超市營業(yè)員的工作目標 超市員工簡短的個人工作計劃篇八

按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘)，后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況，二人應(yīng)分清所負責(zé)片區(qū)。

注意要點：因早班相對客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

下午班店員xx點進店后，店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的`交接，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

下午接班后，主要注意四個問題，應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。

至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù)，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。

不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。

應(yīng)考慮怎樣把店內(nèi)團隊的氣氛帶動好，把工作環(huán)境如何調(diào)整到讓各位員工感覺舒適，如何讓能者上、庸者下。

超市營業(yè)員的工作目標 超市員工簡短的個人工作計劃篇九

xx年全體建二人緊緊圍繞“差異化經(jīng)營，提升品牌內(nèi)涵”的經(jīng)營戰(zhàn)略以及“打造企業(yè)執(zhí)行力”的管理戰(zhàn)略這兩條主線開展工作，并取得了突破性的進展。

實際銷售完成年度考核計劃的130％，同比增長15％，所實現(xiàn)的純利同比增長381％。確立了武商建二在青山區(qū)域市場的領(lǐng)先市場地位。經(jīng)營調(diào)整成效凸顯。全年引進新渠道1xx個，淘汰品牌123個，調(diào)整率達70%以上。全場七大品類均實現(xiàn)20%以上的增幅，最高和最低毛坪較去年增長26%和13%。兩個工程兩手齊抓。“打造20個百萬品牌”和“引進10個成熟品牌”的“兩手抓”工程，有21個品牌實現(xiàn)了銷售過百萬的業(yè)績，整體銷售同比增長36%，占全場銷售總額的27%。擴銷增利企劃先行。突破常規(guī)，通過整合資源，把握熱點，推出個性化的營銷活動，在營銷造勢上始終保持區(qū)域領(lǐng)先優(yōu)勢。

現(xiàn)場管理成效斐然xx年建二狠抓現(xiàn)場管理，全面推行“親情式服務(wù)”體系，在一線員工中開展“服務(wù)意識”的大討論。對商場硬件設(shè)施進行了全面維修和整改，使賣場形象煥然一新。

以“打造企業(yè)執(zhí)行力”為指導(dǎo)思想貫穿全年的培訓(xùn)工作。共進行了900多小時，萬余人次的各類培訓(xùn)，真正實踐了建立學(xué)習(xí)型組織，培養(yǎng)知識型人才的工作要求。進行了兩次較大規(guī)模的輪崗，涉及崗位異動37人，在員工中形成了強烈的反響。

xx年的工作成績顯著，但也存在以下六點制約企業(yè)發(fā)展的問題：

問題一：經(jīng)營結(jié)構(gòu)與發(fā)展目標不協(xié)調(diào)的狀況依然非常明顯。

問題二：對市場形式的預(yù)見性與具體經(jīng)營舉措實施之間存在矛盾。

問題三：促銷形式的單一性和不可替代性禁錮了營銷工作的發(fā)展。

問題四：日常性的銷售與熱點性的"銷售差異仍未縮小，反而有擴大的趨勢。

問題五：全場性應(yīng)季商品的貨源及結(jié)構(gòu)問題沒有改變。

問題六：供應(yīng)商渠道的整合在xx年雖有改變，但效果并不明顯。

20xx年，青山周邊區(qū)域的商業(yè)競爭將日趨白熱化。面對前有中南銷品貿(mào)的整裝待業(yè)，后有青山百貨的步步緊追，我們將從以下幾個方面重點入手。

1、抓春節(jié)市場，確保開門紅，誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導(dǎo)，全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略，確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。

2、準確把握市場定位，實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次，跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位，打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌獨家經(jīng)營的格局。

3、組建貨品部，實施進銷分離，加大招商調(diào)整力度通過組織架構(gòu)的健全，為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境，使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展，從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。

4、以四樓的改造與經(jīng)營為契機，全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務(wù)。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務(wù)，進一步提升商場的經(jīng)營功能，開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。

5、狠抓百萬品牌，全面發(fā)揮二八效應(yīng)要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合，提高百萬品牌的成功率、成活率，使已有的百萬品牌發(fā)揮領(lǐng)軍作用。

6、狠抓渠道優(yōu)化，減小因供應(yīng)商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應(yīng)商，淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應(yīng)商，在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取的政策。

7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式，加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

8、實施員工素質(zhì)工程，實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年，我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度，實施培訓(xùn)“五個一”工程。同時，加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度，進一步規(guī)范全場員工的工作行為，形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。

超市員工工作計劃 篇4

XX年已逝，面對20XX年的作品，新作給我?guī)砻造F和無限遐想。在這里，我從個人角度談?wù)勎以?0XX的工作努力：

1.加強商品進銷存管理，掌握規(guī)律，提高周轉(zhuǎn)率商品庫存。貨物的積壓和貨源的持續(xù)供應(yīng)使得倉庫商品管理趨于科學(xué)合理。

2.明確全店銷售目標，細化量化銷售任務(wù)，落實到每位員工，并進行相關(guān)數(shù)據(jù)分析。

3、放假做文章，積極參加公司的各種促銷活動，以及店內(nèi)的各種活動，全力做好宣傳和分發(fā)工作。

4.做好大宗、團購的接待工作，做到一人接待，全方位協(xié)調(diào)，讓客戶感受到服務(wù)方便快捷。

5、知己知彼，通過市場調(diào)研分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整以適應(yīng)市場的發(fā)展變化，增加市場占有率。

6、可以降本增收，節(jié)流降支。

7.日常管理，尤其是基礎(chǔ)工作的管理。

8、加大員工培訓(xùn)力度，全面提高員工綜合素質(zhì)。

9、對公司高度忠誠，敬業(yè)奉獻，顧全大局，一切為公司著想，為公司的綜合經(jīng)濟效益作出貢獻。

10.增加各部門和兄弟店的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最佳工作環(huán)境，充分發(fā)揮員工最大的積極性，逐步成為最好的團隊。

11.店內(nèi)員工的培訓(xùn)，培養(yǎng)員工的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每一位員工發(fā)揮潛能，使他們擁有高素質(zhì)人才的敬業(yè)、熱情和周到的服務(wù)。

12、采用明確的獎懲制度來激勵和約束員工的工作，使全店成為一個團結(jié)協(xié)作的群體，在競爭中立于不敗之地。

13、各種合理可用的條件，營造和布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡最大努力讓顧客在合理、寬松、美觀、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣.

14、營造良好的周邊環(huán)境，協(xié)調(diào)好鄰居、保安、政府部門的關(guān)系，減少不必要的麻煩。

15.經(jīng)?？偨Y(jié)，總結(jié)過去的經(jīng)驗，對沒有做好的事情進行分析和學(xué)習(xí)，找出原因和解決辦法；發(fā)現(xiàn)已經(jīng)成功的事情在落實中的不足，把這些經(jīng)驗放到以后的工作中，才能更好地運用到實踐中，為以后的發(fā)展做鋪墊。

16、經(jīng)常與本店周邊的地方政府及相關(guān)部門“如：本店所在的城管、派出所、水電部門”進行溝通，為本店需要以后在店外搞各種促銷活動，幫忙的時候創(chuàng)造良好的條件。

不邁出一小步，就走不了千里。一點一滴，我取得了非凡的成就。過去一年，由于工作經(jīng)驗不足，在實踐中暴露了一些問題。雖然遇到了很多障礙，但也獲得了很多磨礪的機會。這些機會對我來說既實用又有效。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強個人修養(yǎng)，努力學(xué)習(xí)，提高工作能力，適應(yīng)新形勢下自身工作的需要，揚長避短，努力工作，克服困難，努力做一個更好的工作，樹立良好的形象。生活可能會有一些反彈。在未來的日子里，我會把自己的想法變成行動，用自己的勤奮和智慧描繪未來的藍圖。希望領(lǐng)導(dǎo)指正，給我一些建議。

超市員工工作計劃 篇5

一、籌建校園超市的目的

1、培育、提高我院大學(xué)生的經(jīng)濟意識和自我管理、自我服務(wù)能力，為將來順利就業(yè)奠定基礎(chǔ)。

2、堅持理論與實踐相結(jié)合，為我院高職教學(xué)實踐提供一塊實驗田。

3、為我院廣大師生購物提供一個好去處，方便全院廣大師生，更好地為廣大師生服務(wù)。

二、籌建校園超市的總體規(guī)劃

1、經(jīng)營理念。服務(wù)教學(xué)，突出學(xué)生實踐鍛煉主體，注重學(xué)生技能培養(yǎng)，兼顧經(jīng)濟效益。

2、經(jīng)營目標?！八膬?yōu)一滿意”：即優(yōu)美購物環(huán)境、優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)惠價格、優(yōu)良售貨服務(wù)，盡心盡力讓師生滿意。

3、運作模式。完全采取市場化運作方式。在我院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、經(jīng)濟管理系領(lǐng)導(dǎo)和老師的具體指導(dǎo)下，以學(xué)生為主體，學(xué)以致用，理論與實踐相結(jié)合，自主經(jīng)營，自負盈虧，自我管理，自我監(jiān)督。

4、資金籌集。采取集資入股方式，利益共享，風(fēng)險同擔(dān)。

5、市場定位。滿足師生需求，突出校園特色，大學(xué)生特色，本院特色。

三、具體操作過程

1、積極籌備，成立以經(jīng)濟管理系領(lǐng)導(dǎo)、老師為主體的超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、在超市籌建領(lǐng)導(dǎo)小組的指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下，成立以學(xué)生為主體的發(fā)起小組，具體負責(zé)以下工作：股份認購為主的資金籌集工作;超市經(jīng)營管理人員的招聘選拔工作，主要從經(jīng)濟管理系的市場營銷(超市經(jīng)營與管理方向)、物流管理、人力資源管理等經(jīng)濟管理類專業(yè)在校學(xué)生中選聘;制定校園超市章程。

3、由發(fā)起小組組織召開股東會，選舉董事、董事長，組成以學(xué)生為主體的董事會;負責(zé)制定超市的經(jīng)營方針和投資計劃等事宜。

4、董事會對股東會負責(zé)，行使下列職能：聘任超市經(jīng)理(可由董事長兼任)，根據(jù)經(jīng)理的提名，聘任超市副經(jīng)理、財務(wù)負責(zé)人等;制定超市的基本管理制度;決定超市內(nèi)部管理機構(gòu)的設(shè)置;由經(jīng)理負責(zé)超市的日常經(jīng)營管理。

5、在系領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，聘請信譽好的大型超市管理人員對經(jīng)理、副經(jīng)理、理貨員、收銀員等進行短期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并組織以上人員到大型超市進行現(xiàn)場觀摩、學(xué)習(xí)，為正式上崗打好基礎(chǔ)。

6、搞好超市賣場的規(guī)劃設(shè)計與美化裝潢工作。

7、本著物美價廉、貨物及時的原則考察選擇好貨源正宗、信譽度高的供貨商。

8、搞好開業(yè)前的其他各項準備工作。

超市員工工作計劃 篇6

圍繞xx總公司的目標，堅持“對內(nèi)管理，對外拓展市場”的原則，以“目標管理”的方式認真扎實地落實各項工作。

一、市場的發(fā)展:

創(chuàng)新求實，開拓國內(nèi)市場。根據(jù)去年的基礎(chǔ)，上海公司對國內(nèi)市場有了更深入的了解。產(chǎn)品需要市場，市場需要更合適的產(chǎn)品(包括產(chǎn)品質(zhì)量、外觀、合適的包裝)。因此，上海公司根據(jù)國內(nèi)市場的特點，專門雇人設(shè)計公司的銷售形象，以提高盛天公司在中國市場的統(tǒng)一形象。憑借優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，為未來更有效地提高盛天公司在中國的知名度打下了穩(wěn)定的基礎(chǔ)。

同時，完善的銷售網(wǎng)絡(luò)體系的建立，使盛天打開了中國市場，打下了銷售分公司。上海公司計劃在3月初招聘7-8名業(yè)務(wù)員，全面培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識和專注市場開發(fā)，灌輸盛天的執(zhí)行理念。

二、年度目標:

1.年銷售收入2500萬元。利潤:100-150萬元；

2.盛天產(chǎn)品在(同行業(yè))國內(nèi)市場占有率10%以上；

3.所有管理費用同步下降10%；

4.成立產(chǎn)品開發(fā)部門，在總公司的指導(dǎo)下完成分配的開發(fā)任務(wù)；

5.積極配合總公司處理上海盛天開發(fā)區(qū)的相關(guān)事宜及總公司交辦的其他事宜。

三、實施要求:

銷售市場的精細化和規(guī)范化有利于運營。根據(jù)2500萬元的總銷售目標，分區(qū)域下達指標，明確責(zé)任，落實到人，績效掛鉤。

1.劃分銷售區(qū)域。全國分7-8個地區(qū)，每個地區(qū)下達指標，通過考核的方式與業(yè)績掛鉤，獎懲分明；

2.根據(jù)銷售網(wǎng)絡(luò)布局，要求大力推進代理商制度，年內(nèi)力爭在15-20個省會城市開辟銷售代理商；

3.銷售費用和差旅費實行銷售合同責(zé)任制；

4.組建r

⒉在充分進行銷售分析和市場調(diào)研后在經(jīng)營中不斷淘汰了近種銷售達不到既定目標的商品，引進了多種適銷的商品，另外我們根據(jù)當(dāng)?shù)厮⑹卟松a(chǎn)量大、供應(yīng)量足的特點擴大地產(chǎn)品的當(dāng)?shù)夭少?，降低了采購成本、擴大了毛利率、提高了銷量。

⒊完善了超市商品質(zhì)量管理體系，對超市內(nèi)商品以及超市外加工點進行了多次檢查，并進行了有效的整改，從根本上保證了消費者的利益。經(jīng)營是我們工作的中心，但管理是經(jīng)營工作的保障，××一直堅持經(jīng)營與管理兩手抓的工作思路。

4經(jīng)過充分研究在加大日常巡視力度的基礎(chǔ)上從各部門抽調(diào)責(zé)任心強、敢于負責(zé)的員工兼職成立質(zhì)量檢查小組，對超市范圍內(nèi)的營業(yè)秩序、工作紀律、商品質(zhì)量、儀容儀表、衛(wèi)生狀況等各方面進行監(jiān)督監(jiān)管，起到了較好的效果。

5完善各項制度與流程。按照集團公司環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，對超市現(xiàn)有的工作流程、工作標準進行了詳細地理順。

6、月份開展了骨干員工、管理人員的大培訓(xùn)活動，以看錄像、授課的形式分別對主管、員工進行了培訓(xùn)，開展了超市服務(wù)月，對有關(guān)超市營銷的的環(huán)節(jié)、方面進行了專項檢查整改。在××年下半年當(dāng)中，××××將繼續(xù)按照、市府及貿(mào)易局的指示精神開展各項工作，尤其在經(jīng)營方面將投入足夠大的精力進行深入研究、周密策劃精心組織各項營銷活動，力爭使壽光店的經(jīng)營業(yè)績在上一個新的臺階。

7、在區(qū)域內(nèi)繼續(xù)進行市場拓展工作，擴大經(jīng)營規(guī)模。同時也進一步加強企業(yè)的社會責(zé)任心，更好的融入到城市文明建設(shè)、人員就業(yè)等問題中去，幫政府分憂解難。

8、繼續(xù)深化環(huán)節(jié)控制流程管理的工作思路，找出工作開展的瓶頸，改善工作流程，為員工營造更好的工作條件。

9、通過各種形式增加員工之間、部門之間、超市與相關(guān)職能部門間的溝通協(xié)調(diào)，提高工作效率，發(fā)現(xiàn)人才、培養(yǎng)人才。發(fā)現(xiàn)員工優(yōu)點、鼓勵員工，使員工進步 做好公司的安全工作。

超市員工工作計劃 篇7

超市是我們?nèi)粘Ｉ钪斜夭豢缮俚娜ヌ帲袉T工則是為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的關(guān)鍵人員。他們需要制定良好的工作計劃和設(shè)定明確的工作目標，以確保超市運營的順利進行。

工作計劃對于超市員工來說非常重要。具體而明確的計劃能夠幫助員工安排自己的時間和資源，并確保工作任務(wù)按時完成。首先，在每天開始工作前，員工應(yīng)該對當(dāng)天的任務(wù)進行規(guī)劃。他們可以查看超市的銷售數(shù)據(jù)和庫存信息，了解哪些商品需要補貨，哪些區(qū)域需要整理和清潔。然后根據(jù)這些信息，員工可以制定出詳細的工作計劃，將任務(wù)分配到不同的時間段和工作區(qū)域。比如，早上可以專注于補貨和整理貨架，下午可以用來清點庫存和與顧客互動。這樣的計劃可以幫助員工更加高效地開展工作，并且確保各項任務(wù)都得到充分的關(guān)注。

另外，工作計劃還應(yīng)該包括應(yīng)急情況的處理。超市是一個頻繁發(fā)生變化的環(huán)境，隨時都可能出現(xiàn)突發(fā)事件，比如安全事故、供應(yīng)鏈問題等。員工必須學(xué)會應(yīng)對這些情況，并及時采取適當(dāng)?shù)拇胧９ぷ饔媱澲袘?yīng)該包含解決這些問題的步驟和預(yù)案，以確保員工能夠應(yīng)對各種突發(fā)情況。

除了工作計劃，員工還需要設(shè)定明確的工作目標。工作目標是員工個人職業(yè)發(fā)展的重要組成部分。通過設(shè)定目標，員工可以激勵自己不斷提高工作表現(xiàn)，并且在職業(yè)生涯中不斷前進。在超市工作中，員工可以設(shè)定一些日常目標，比如每天為固定數(shù)量的顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，保持貨架整齊干凈，提高銷售額等等。他們還可以設(shè)定長期目標，比如通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)提升自己的專業(yè)能力，爭取晉升為主管或經(jīng)理。這些目標可以作為員工工作的動力和參考，使他們保持積極進取的狀態(tài)。

要實現(xiàn)這些目標，員工需要努力工作，并且與同事和上級保持良好的溝通和合作。超市是一個團隊合作的工作環(huán)境，沒有團隊的支持和協(xié)作，很難取得良好的工作成果。員工應(yīng)該與同事協(xié)商合作，互相支持，在工作中分享經(jīng)驗和知識。此外，與上級保持良好的溝通也非常重要。員工可以與上級交流自己的工作情況和困難，尋求幫助和建議。上級可以給予員工指導(dǎo)和反饋，幫助他們更好地實現(xiàn)工作目標。

總之，超市員工需要制定詳細的工作計劃和設(shè)定明確的工作目標。通過良好的計劃安排和目標設(shè)定，他們可以更好地開展工作，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在職業(yè)生涯中獲得更多的機會和發(fā)展。同時，員工還需要與同事和上級保持良好的溝通和合作，共同努力推動超市的發(fā)展。這樣，超市員工的 工作計劃和工作目標 將成為實現(xiàn)個人和組織共同目標的有力工具。

超市員工工作計劃 篇8

總結(jié)20xx的工作，雖然有了一定的進步和成績，但還是有很多不足的地方。整體操作不夠舒適，產(chǎn)品損耗控制不到位。面對2000年的機遇和挑戰(zhàn)，在日常工作中，我們應(yīng)該潛入水中，從零開始。衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售，從每一個細節(jié)都嚴格要求，在此基礎(chǔ)上，與員工進行更多的思想交流和技能培訓(xùn)，提高員工的精神面貌，使他們的工作積極性得到更多發(fā)揮。

全年重點工作：

1.加強理論知識、業(yè)務(wù)技能、體力操作、現(xiàn)場管理，端正心態(tài)，提高責(zé)任心。

2、今年我們將開展銷售人員綜合業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)，實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操，提高全員業(yè)務(wù)技能。

3、加大“百樂百”品牌推廣力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

4、規(guī)范店面標準，統(tǒng)一產(chǎn)品陳列，塑造品牌，提升影響力。

5、服務(wù)體系不斷完善，一線員工全面落實“進店打招呼、售賣服務(wù)、離場發(fā)聲”。 “客戶就是上帝” 即使個別客戶非常挑剔、無理取鬧、情緒激動，我們也必須保持冷靜，禮貌地化解矛盾。

6、主辦方對超市相關(guān)制度流程的研究及在工作中的應(yīng)用。

7、科學(xué)分析，力求突破，全面實施和加強情感營銷。通過宣傳、展示和服務(wù)，使包裝更加逼真、時尚，從而吸引顧客，促進銷售。

8、鞏固現(xiàn)有TG市場的穩(wěn)健發(fā)展，開拓新市場，抓住機遇，尋找資源。

9、注意安全（商品、消防、人員），實現(xiàn)安全事故零。

10、配合公司政策，做好各項工作。

超市員工工作計劃 篇9

我們一直都很重視工作總結(jié)，我們也一直都在努力做好這份工作，但是有時候也會發(fā)現(xiàn)工作總結(jié)的不足之處，我們現(xiàn)階段的工作也是有一些問題，比如，在工作中有時候沒有及時的總結(jié)，工作當(dāng)中有一些好的方面，我們會吸取經(jīng)驗，改進，讓以后做得更好。下面就來到我們店長的工作總結(jié)：

一、工作情況

做為這份工作，我們一直都很重視，我們店里面的員工比較多，我們店里面的工作也都是需要員工共同的努力。在我們店長的工作總結(jié)上面我們店長都是提到的，我們店里面的員工大部分都是年紀大的，但是在工作中也是比較的嚴格，所以我們店長的工作也是要比較多，我們店長的工作也是不能有什么問題，而我們在工作的時候也是要積極的去學(xué)，多去請教，同時多和同事溝通，多學(xué)，多交流。

二、學(xué)習(xí)情況

作為店長，我們的學(xué)習(xí)也是要比較的重，每天我們的工作量也是比較的大，我們店長都有一個工作的計劃，在工作之中我們要學(xué)習(xí)更多的新的東西，去提升，這樣才能把我們的店里面的業(yè)績提升，才能做到更好。這xx年，我們店里面的員工有很多都是新員工，所以我們店里面的員工在工作的時候也是會比較的嚴格，所以我們也會認真的去做好自己的工作。

三、下半年的工作計劃

我們店長的工作是非常的重視，所以也會對我們進行一些的指導(dǎo)，我們店里面的員工都是非常的認真，我們店里面的員工也是比較的積極。對于工作的要求也是要更高，所以我們店里面也是會對我們店里的員工進行考核，我們店的工作也是不能出現(xiàn)問題，不然的話會影響我們的工作，也會讓我們更被動，所以我們一定要做好我們店里面的工作，我們店里面的員工的學(xué)習(xí)也是非常的重要，我們店長也要會在工作之中不斷的學(xué)習(xí)，讓自己的工作能力有更多的提高，這樣才能讓我們店里面的業(yè)績更好。

超市員工工作計劃 篇10

一、建立逐級管理，店內(nèi)日常小事常抓不懈，才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ)，所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

1.建立逐級管理制度，崗位職責(zé)分工細化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

3.建立分明的獎懲制度，以激勵和約束員工、銷售人員的工作，使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體，在競爭中立于不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件，創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境，樹立良好的商業(yè)形象，盡努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務(wù)我”為宗旨，在提高人員服務(wù)水平，加強服務(wù)意識教育的同時，注重員工、銷售人員的`言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高，更好的全心全意為顧客著想，減少投拆。

6.重視安全保衛(wèi)工作，防火、防盜，將危險隱患消滅在萌芽之中，杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系，以減少不必要的麻煩。

二、經(jīng)營管理

1.加強商品進、銷、存的管理，掌握規(guī)律，提高商品庫存周轉(zhuǎn)率，不積壓商品，不斷貨，使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

2.明確全店銷售目標，將銷售任務(wù)細化、量化，落實到每個部門、品牌、人員，并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

3.在節(jié)假日上做文章，積極參與公司的各項促銷活動，及店內(nèi)的各項活動，充分做好宣傳及布置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作，做好一人接待，全面協(xié)調(diào)，讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

5.知已知彼，通過市場調(diào)研，分析總結(jié)存在的差距，及時調(diào)整，以順應(yīng)市場的發(fā)展變化，提高市場占有率。

6.盡可能的降低成本，開源節(jié)流，以減少開支。

為加強對店面、店員有效管理，使店長工作正常、有序的履行，避免出現(xiàn)無章可循的情況，特制定此計劃。

一、早班：按店規(guī)規(guī)定穿制服上班，早八點半開門后，安排一人打掃衛(wèi)生，一人在試衣間涂眼影、唇彩、腮紅(時間不超出五分鐘)，后輪換。八點四十五分安排早班工作，具體為根據(jù)店內(nèi)圈圈賬制定配貨清單，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理，整理樣面(櫥窗模特、燈模三日一換)。后二人輪流站于店前處迎賓。

為防止因樣面空缺或地面不清潔導(dǎo)致扣分發(fā)生店員和負責(zé)人之間出現(xiàn)扯皮、推諉情況，二人應(yīng)分清所負責(zé)片區(qū)。

注意要點：因早班相對客流較少(除節(jié)假日外)，將工作重心著重于進銷賬、圈圈賬和導(dǎo)購員作一些短時間的案例交流(但不能影響銷售)、短期備貨、店堂環(huán)境及一些后勤工作。

二、午間交接：下午班店員xx點進店后，店長和副店長進行現(xiàn)金、賬目的交接，店員進行貨品的交接，交接后店長和副店長在工作日記上簽字確認。如店長、副店長提前交接完畢，應(yīng)協(xié)助店員點貨。常規(guī)班中午交接應(yīng)清點上班所銷售貨品的庫存，另外每周二中午兩班清點所有貨品的庫存。

三、下午班：下午接班后，主要注意四個問題，應(yīng)于店堂無人時逐次檢查。

銷售燈光衛(wèi)生樣面。

至晚七點整，開始作銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

注意要點：下午班時，由于工作時間較長，顧客流為時斷時續(xù)，一定注意調(diào)節(jié)好本人和店員的精神狀態(tài)。臨下班時，同中午交接班一樣，一定要四十五分鐘內(nèi)獨立完成銷售日報、圈圈賬、進銷存卡。

四、月末盤存：每月最后一天晚七點全體人員盤點。盡全力在一日內(nèi)完成盤貨及對賬工作，第二日作好盤存報表交給會計。

五、整店銷售：不要把視野局限于個人利益或只考慮為老板創(chuàng)造多少利潤上。

超市員工工作計劃 篇11

總結(jié)20xx年的工作，盡管有了一定的進步和成績，但本身還是有諸多的不足，整體上的操作不夠自如，商品損耗的控管力度不到位。面對20xx年的機遇和挑戰(zhàn)，在日常的工作中，潛下心來，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、倉庫、銷售，從每一個細節(jié)開始嚴格要求，在此基礎(chǔ)之上，和員工更多的思想溝通與技能培訓(xùn)，改善員工的精神面貌，讓其工作的積極主動性得到更大的發(fā)揮。

全年重點工作：

1、強化自己理論知識，業(yè)務(wù)技能，實體操作，現(xiàn)場管理，矯正心態(tài)，提高責(zé)任心。

2、本年進行售貨員業(yè)務(wù)綜合能力的培訓(xùn)，實施理論學(xué)習(xí)和現(xiàn)場實操來提升全員業(yè)務(wù)技能。

3、加大“佰樂百”品牌宣傳力度，為公司超市發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

4、規(guī)范店面標準，統(tǒng)一商品陳列，塑造品牌，提升影響力。

5、服務(wù)體系不斷完善，在一線員工中全面推行“進店有問候，售中有服務(wù)，走時有送聲”?！邦櫩褪巧系邸奔词箓€別顧客極其挑剔，無理取鬧，死攪蠻纏，我們一定要心平氣和，有禮貌化解矛盾。

6、組織員對超市相關(guān)制度流程的學(xué)習(xí)及工作中的應(yīng)用。

7、科學(xué)分析，力求突破，全面推行加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務(wù)整體造勢，包裝更生活化、時尚化，達到吸引客源，促進銷售的目的。

8、鞏固好現(xiàn)有TG市場穩(wěn)步發(fā)展，開發(fā)好新市場，抓機遇、找資源。

9、注重安全（商品、消防、人員），做到安全零事故。

10、配合公司政策做好各項工作。

超市員工工作計劃 篇12

作為一名超市促銷員，良好的工作計劃是成功的關(guān)鍵之一。下面我將為大家詳細介紹一份超市促銷員的工作計劃。

在每周開始之前，我們需要制定一份周工作計劃。在周一的早晨，我們首先需要對本周的促銷活動進行深入了解，包括促銷商品、促銷時間、促銷區(qū)域等信息。然后，根據(jù)促銷活動的安排，制定具體的工作計劃，包括每天需要完成的任務(wù)和目標。

在每天的工作中，我們需要按照工作計劃的安排，提前準備好促銷資料和工具。在超市開門之前，我們要到達超市，與店長和其他員工進行溝通，了解當(dāng)天的工作安排和需求。然后，我們要按照計劃在指定的促銷區(qū)域展示促銷商品，同時向顧客介紹促銷信息，吸引他們的注意。

在工作過程中，我們要保持積極主動的工作態(tài)度，主動與顧客互動，了解他們的需求和意見。同時，我們要及時反饋促銷活動的效果和顧客的反饋意見，與店長和其他員工進行溝通，及時調(diào)整工作計劃，以確保促銷活動的順利進行。

在促銷活動結(jié)束后，我們要及時總結(jié)工作經(jīng)驗，記錄促銷活動的效果和反饋意見，為下一次的促銷活動做準備。同時，我們要與其他員工合作，共同為提高促銷活動的效果和促銷業(yè)績而努力。

一份好的工作計劃是超市促銷員成功的關(guān)鍵之一。只有制定詳細具體、生動的工作計劃，我們才能更好地完成促銷任務(wù)，吸引更多顧客，提高促銷業(yè)績。希望以上內(nèi)容對大家有所啟發(fā)，謝謝！

財務(wù)主管個人工作計劃

為了更快地實現(xiàn)市場計劃，我們應(yīng)該編輯好工作計劃了。工作計劃，包含了我們對工作安排和自我安排的理解，根據(jù)您的需求編輯為您整理了以下有用的信息：“財務(wù)主管個人工作計劃”，切記將這篇文章保存起來，以備將來需要時使用！

財務(wù)主管個人工作計劃(篇1)

20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，也是財務(wù)工作適應(yīng)新形勢、促進新發(fā)展的關(guān)鍵一年，我們根據(jù)集團公司、股份公司和板塊的整體部署，結(jié)合公司的發(fā)展戰(zhàn)略，提出了20xx年工作思路，即：“以集團公司、股份公司財務(wù)工作部署為導(dǎo)向，緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略，切實履行各級財務(wù)機構(gòu)和財務(wù)隊伍的職責(zé)，狠抓財務(wù)現(xiàn)場管理和信息化建設(shè)，確保財務(wù)安全，進一步提高核算質(zhì)量，努力建設(shè)高素質(zhì)財務(wù)隊伍，促進財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展，追求卓越業(yè)績，為實現(xiàn)公司效益最大化努力奮斗?！备爬ㄆ饋碇v為“六抓”、“兩創(chuàng)”。

一是抓財務(wù)現(xiàn)場安全：大力加強資金資產(chǎn)的現(xiàn)場管理力度，運用稽查、清算、預(yù)案和考核等多種手段，逐步實現(xiàn)數(shù)據(jù)安全到現(xiàn)場安全再到本質(zhì)安全的轉(zhuǎn)變，同時通過進一步加大內(nèi)控執(zhí)行力度，實現(xiàn)人、財、物和管理的安全。

抓信息：重點要抓好網(wǎng)上報銷系統(tǒng)、定額管理系統(tǒng)、資金管理系統(tǒng)、財務(wù)7.0系統(tǒng)和財務(wù)人員信息系統(tǒng)的推廣和使用,以信息系統(tǒng)為紐帶,實現(xiàn)信息資源的共享,實現(xiàn)綜合流程的優(yōu)化,進一步提高勞動效率。

抓核算：要依托財務(wù)7.0系統(tǒng)上線的契機，繼續(xù)修訂和完善費用核算手冊等各項規(guī)章制度，進一步規(guī)范會計核算、明確統(tǒng)一非油業(yè)務(wù)、融資租賃等特殊事項處理的方式方法，加強稽核力度，嚴肅執(zhí)行新會計準則，嚴肅財經(jīng)紀律，規(guī)避會計風(fēng)險。

抓隊伍：重點要加強庫、站兩個層面財務(wù)隊伍的培養(yǎng)，運用技能培訓(xùn)、職業(yè)規(guī)劃、晉級制度、職業(yè)道德教育機制和幫扶共建等多種手段，不斷提高基層隊伍的凝聚力和執(zhí)行力。同時要加強總會計師工作能力和職業(yè)操守的培養(yǎng)，促進總會計師綜合素質(zhì)的提高。

抓發(fā)展：未來兩至三年，財務(wù)工作要全面實現(xiàn)責(zé)權(quán)明晰、管理統(tǒng)一、運行高效、執(zhí)行有序和環(huán)境和諧的目標，要求我們從現(xiàn)在起必須做好規(guī)劃，為未來財務(wù)工作的和諧、健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。首先，要積極推進財務(wù)“三統(tǒng)一”建設(shè)，實現(xiàn)組織、制度和流程的統(tǒng)一;其次，要優(yōu)化財務(wù)環(huán)境，對上要與集團公司、股份公司和板塊建立良好的溝通機制，對內(nèi)要全力以赴為相關(guān)部門提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，對下要確保受控運行、令行禁止，對外要與銀行、稅務(wù)和財政等職能部門建立長期穩(wěn)定、和諧的工作關(guān)系;另外要根據(jù)公司整體戰(zhàn)略的變化適時調(diào)整發(fā)展思路，實現(xiàn)與公司整體戰(zhàn)略目標的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

抓責(zé)任：要充分履行財務(wù)工作“監(jiān)督、反映、服務(wù)”三種職能，明確各級財務(wù)機構(gòu)維護資金安全、確保本級機構(gòu)平穩(wěn)運行的職責(zé)，引導(dǎo)財務(wù)人員樹立大局意識、發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng)、提高執(zhí)行力，切實肩負起應(yīng)盡的義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

創(chuàng)效益：首先要從直接效益出發(fā)，做好資金的運行管理和成本費用的監(jiān)控，著力于降低財務(wù)費用等各項可控費用;其次，要從確保預(yù)算的受控運行入手，加強分析和監(jiān)控，做好量、本、利的測算，為相關(guān)部門的決策提供支持，創(chuàng)造間接的管理效益。

創(chuàng)業(yè)績：公司財務(wù)工作、財務(wù)組織和財務(wù)人員要在集團、股份和板塊繼續(xù)保持先進水平，要加強對前沿理論的研究，并將成果及時轉(zhuǎn)化為實踐，力爭在定額和資金管理等前沿領(lǐng)域為銷售系統(tǒng)做出突出貢獻，使公司財務(wù)管理水平同比能有大的進步。

20xx年我將根據(jù)公司整體戰(zhàn)略部署，帶領(lǐng)全體財務(wù)人員，繼續(xù)發(fā)揚成績，開拓進取，以嚴謹務(wù)實的工作作風(fēng)，高標準、高質(zhì)量的工作要求，扎扎實實做好各項工作，為公司的發(fā)展作出新貢獻。

一、20xx年的全面財務(wù)預(yù)算。

也就是要把20xx年全年的客流量、銷售收入、各項成本、費用、利潤總額等全部做一個初步的預(yù)算，并對20xx年全年的各類資產(chǎn)購置、材料采購(分具體的品種明細)進行初步預(yù)算。這樣，在年初就可以預(yù)知20xx年全年的大致經(jīng)營情況。

規(guī)定完成日期：12月20日前。(附：預(yù)算表格xx份)

二、20xx年全年的資金計劃。

在全年預(yù)算的基礎(chǔ)上，對20xx年全年的資金收支情況進行預(yù)測，做出20xx年的資金計劃，為20xx年總體的資金調(diào)度和安排提供參考依據(jù)。

規(guī)定完成日期：12月20日前。(附：資金計劃表格xx份)

注：公司目前暫時不考慮現(xiàn)金流量的問題。

三、對所有的資產(chǎn)進行全面盤點。

要求財務(wù)部組織對公司全部資產(chǎn)進行年終全面盤點，并與20xx年的年終全面盤點進行比較分析，找出資產(chǎn)增減的原因。

規(guī)定完成日期：20xx年1月5日前。

四、對20xx年全年的經(jīng)營情況做進行全面的總結(jié)分析。

1.對公司20xx年全年的經(jīng)營情況進行總結(jié)：包括收入、客流、成本、費用、利潤、資金實際收支、資產(chǎn)和負債的增減變動等;(附表格xx份)

2.與20xx年全年的經(jīng)營情況做對比分析總結(jié);(附表格xx份)

3.對20xx年的任務(wù)指標完成情況進行分析總結(jié)。(附表格xx份)

規(guī)定完成日期：20xx年1月15日前。

五、做全年的工作總結(jié)報告。

要求所有從事財務(wù)工作的人員，從經(jīng)理到庫管員都要做一個全年的工作總結(jié)。

規(guī)定完成日期：20xx年1月15日前。

六、年終評優(yōu)。

對財務(wù)系統(tǒng)的每個崗位都評選出一個先進來，具體評選辦法另發(fā)。

財務(wù)主管個人工作計劃(篇2)

1、了解廚房所使用原材料的漲發(fā)率及凈料率，同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質(zhì)量驗收與督促工作，保證食品原料的質(zhì)量。

2、不定時的，對廚房食品原料使用情況進行調(diào)查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發(fā)率，做到算得出，管得住。以防由于廚房人員技術(shù)不同而造成食品原的出品率過低，影響酒店的利益。

3、做好日常酒店菜品價格巡查工作，發(fā)現(xiàn)菜品價格問題及時做出書面匯報，并計算出毛利率!以保證餐飲產(chǎn)品的毛利率不低于50%

在__酒店財務(wù)，工作的這段時間里。剛開始工作比較上進，并且能快速的發(fā)現(xiàn)問題并反應(yīng)問題，同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來，由于年終盤點，年貨問題，而沒分清主次，同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時，反應(yīng)不到位。書面性匯報也沒有做，同時做了好多無用功，造成大量工作時間的浪費。在_工作當(dāng)中，由于自己的剛剛踏入財務(wù)，對工作數(shù)據(jù)的_意識不強，所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做，把工作時間安排好，以免做太多的無用功。在工作當(dāng)中應(yīng)做到，工作效率的化以防止效率過低!工作問題主要存在：沒有分清工作重點，沒有理順工作環(huán)節(jié)。而造成以上問題的發(fā)生，為防止以上問題從復(fù)發(fā)生，做出下一步工作計劃如下：

迎新年，__年工作計劃如下：

1、安排好工作時間，做好日常工作。根據(jù)每天的工作情制定工作計劃，以防為找事情做而找事的事情發(fā)生。

2、一周一書面匯報，做到不漏報不瞞報。并且對匯報內(nèi)容就行詳細數(shù)據(jù)分析，以便于更好的為下一步工作打好基礎(chǔ)。同時留底以便于備忘，為以后的工作開展作好準備。

3、對廚房原料有針對性地盤點，特別是海鮮干貨制品，做到一周一盤點，并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。并且做出相應(yīng)的答復(fù)，以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小，并留待好第二天工作的銜接。

4、針對原料的購進與售出，存在若干品種可以論件計算，也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面，準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗。

財務(wù)主管個人工作計劃(篇3)

前言：2021財務(wù)主管工作匯報和總結(jié)為范文網(wǎng)的會員投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

20__年財務(wù)部認真執(zhí)行公司各項制度，圍繞中心，突出重點，狠抓落實，注重實效，在自己分管工作方面認真履行職責(zé)，較好地完成了工作任務(wù)，取得了一定的成績。全年工作總結(jié)如下：

一、20__年度工作情況

做為公司財務(wù)經(jīng)理，根據(jù)年初工作計劃，認真做好對內(nèi)財務(wù)管理，對外工商、稅務(wù)對接工作。

（一）建章立制，完善核算管理

一是做好基礎(chǔ)工作，按時上交報表。進一步加強日常財務(wù)工作的管理，完善財務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。加大財務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認真審核原始票據(jù)，細化財務(wù)報賬流程，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月終結(jié)都要進行自查、自檢工作，逐步完善財務(wù)部的財務(wù)管理體系。

二是組織財務(wù)活動，處理財務(wù)關(guān)系。財務(wù)部每天都離不開資金的收付與財務(wù)報帳、記帳工作，這是財務(wù)部最平常最繁重的工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供了應(yīng)有的支持，滿足了各部門對財務(wù)部的財務(wù)要求。公司資金流量一直很大，現(xiàn)金流量巨大而繁瑣，部門人員本著“認真、仔細、嚴謹”的工作作風(fēng)，各項資金收付安全、準確、及時，沒有出現(xiàn)差錯。公司的各項經(jīng)濟活動最終都能準確以財務(wù)數(shù)據(jù)的方式展現(xiàn)出來。在財務(wù)核算工作中財務(wù)部盡心盡力，認真處理每一筆業(yè)務(wù)，為公司節(jié)省各項開支費用盡自己的努力。

三是規(guī)范資金管理，提高專業(yè)能力。隨著公司精細化管理水平的不斷強化，對財務(wù)管理也提出了更高的要求。部門以此為契機，根據(jù)財務(wù)管理的特點以及財務(wù)管理的需要，及時制定公司《固定費用管理辦法》、《資金管理辦法》等一系列相關(guān)制度，從而使每項工作有計劃、有落實、有監(jiān)督、有考核。在費用控制方面：

1、采取定額報銷的方式，將手機費、電話費、辦公費、車輛油料費、維修費等定額控制，培養(yǎng)了員工的節(jié)約意識。

2、采取預(yù)算審批的方式，對定額以外的費用，必須先層層審批，沒有審批發(fā)生的費用，一律不予報銷。

在現(xiàn)金預(yù)算方面，為提高現(xiàn)金預(yù)算的準確性，在實際支付時做到，沒有現(xiàn)金預(yù)算項目的不予支付，超預(yù)算支付標準的不予支付，從而提高了現(xiàn)金預(yù)算意識。通過預(yù)算管理這一有效的管理手段，員工的規(guī)范意識進一步增強，從而有力地帶動了財務(wù)其他各項工作的開展。

全年財務(wù)核算工作，資金的結(jié)算與安排、費用的稽核與報銷、會計核算與結(jié)轉(zhuǎn)、會計報表的編制、稅務(wù)申報等各項工作開展都能及時有效的完成。

（二）統(tǒng)籌兼顧，規(guī)整資金管理

為了規(guī)范財務(wù)資金管理，確保財務(wù)資金安全，實現(xiàn)資源優(yōu)化配置，提高財務(wù)資金使用效益，我財務(wù)部嚴格按照公司規(guī)章制度對財務(wù)進行管理。

按月及時將各項指標進行審查核對，保障數(shù)據(jù)的準確性。

對存放的購銷合同進行集中的歸檔管理，并建立合同臺帳。對合同的類別、名稱、簽訂單位、合同金額、付款時點及金額、執(zhí)行情況等做出詳細準確的反映。（客戶：你好！由于我實在不清楚您公司性質(zhì)，并且上段我已闡述大量財務(wù)管理。這段您自己可根據(jù)工作情況自己做適量添加。）

（三）及時足額，保證稅款繳納

正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得支持與指導(dǎo)。

（四）嚴格原則，對員工進行績效考核近年來，公司以切實樹立以人為本，以員工為本的理念，公司得到長足的發(fā)展和進步?？冃Э己司褪鞘箚T工崗位報酬與崗位貢獻有機結(jié)合起來，形成勞有所得、多勞多得、不勞不得的利益分配格局，程度地激發(fā)廣大干部員工的工作熱忱和創(chuàng)造活力。

今年，我公司嚴格以原則辦事，對所有員工進行了績效考核：

一是必須堅持公開、公平、公正的原則，加強考核監(jiān)督進程，實現(xiàn)陽光考核，透明考核，滿意考核。

二是考核必須用事實說話，用數(shù)據(jù)說話，實事求是，杜絕弄虛作假和行業(yè)潛規(guī)則。

三是必須堅持以人為本，高度認識考核工作的嚴肅性和重要性，提升企業(yè)執(zhí)行效率。

四是領(lǐng)導(dǎo)要有大局意識，團結(jié)意識，務(wù)實精神，充分發(fā)揮表率作用

五是多管齊下、多措并舉，形成工作合力。

事實勝于雄辯。通過績效考核，用目標和數(shù)據(jù)說話，誰貢獻大，誰效率高，誰付出多，清晰明了，為員工晉級晉職提供了科學(xué)依據(jù)，使那些想干事、能干事、干成事，成績突出、業(yè)務(wù)精湛、品德高尚的員工脫穎而出，從而為公司的可持續(xù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

（五）價格管控，爭取利潤化

由于不同廠商和產(chǎn)品不同，其價格往往差異巨大，性能和價格對產(chǎn)品適用性的影響也比較大，部門在價格管控時考慮廠商的技術(shù)和產(chǎn)品同質(zhì)化問題進行管控，保證了零售價和結(jié)算價的雙向跟進，爭取了利潤化。

二、工作中的不足

一年來，雖然取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善，內(nèi)部基礎(chǔ)管理有所放松。重點是對部門內(nèi)部運行的規(guī)范化、程序化管理有所松懈，造成部分工作運行緩慢。

三、20__工作計劃

（一）積極推進財務(wù)信息化建設(shè)。著重建立集財務(wù)核算、資金監(jiān)控、財務(wù)核心業(yè)務(wù)管理、財務(wù)稽核分析于一體的財務(wù)管理信息系統(tǒng)，在基本實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)集中的基礎(chǔ)上，全方位發(fā)掘與利用集中的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)財務(wù)數(shù)據(jù)的層層穿透查詢、即時匯總、數(shù)據(jù)分析、重大財務(wù)業(yè)務(wù)實時監(jiān)控等功能。通過財務(wù)信息化建設(shè)，可集中財務(wù)，提高公司對業(yè)務(wù)的制約管理，有助于整改公司資源的有效使用。

（二）加強財務(wù)預(yù)算管理。借助信息化技術(shù)的全面預(yù)算管理系統(tǒng)，在實施過程中，通過多次自上而下、自下而上、以及上下結(jié)合的編制流程，使企業(yè)各級管理者、各層面員工逐漸在公司總戰(zhàn)略目標之下達成共識，形成一種思維方式、一種行為方式，最終在公司形成一個全面有效的管理控制體系。

（三）搞好財務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)。合理高效的財務(wù)分析思路與方法，是公司管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我的工作事半功倍，在公司成本分析上，做好保本點與規(guī)模效益、銷售定價分析等等，量化分析具體的財務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合公司總體戰(zhàn)略，為公司決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持。

（四）爭先創(chuàng)優(yōu)，扎實推進財務(wù)工作發(fā)展

確立“分工協(xié)作、密切配合、互相補臺”的理念，要求大家明確職責(zé)，又團結(jié)協(xié)作，做到不論份內(nèi)份外，不論是常規(guī)性工作還是臨時性任務(wù)，都要不折不扣的完成，發(fā)現(xiàn)問題及時溝通，不讓工作出現(xiàn)真空。

弘揚“甘于奉獻、樂守清貧”的精神。財務(wù)人員要都能從大局出發(fā)，主動化解和消除不良情緒，顯示了較高的政治素質(zhì)，加班加點、自覺奉獻，使財務(wù)工作更加有序、協(xié)調(diào)、高效。

（五）加強團隊建設(shè)，提升服務(wù)意識

20__年，我部的工作重點，要樹立就優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，提升服務(wù)意識，加強團隊建設(shè)。在工作中提倡“先服務(wù)人，再處理事”的概念，以“真心關(guān)懷，輕松體驗”的服務(wù)宗旨，以誠心誠意的服務(wù)意識為中心，以精益求精的專業(yè)技術(shù)為基礎(chǔ)，以環(huán)境行為流程規(guī)范為重點，全面開展各項工作。

今年，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)上有了很大的提高，取得了較好的工作成績，但是與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足和差距，需要努力提高和改造。今后，要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞財務(wù)工作的目標任務(wù)，對照自己，衡量自己，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻。

財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部分之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、把握稅收政策及公道利用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20__年又邁進了一步?；仡櫺袑⑦^往的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部分經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作側(cè)重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，牢牢圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做以下扼要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、用度本錢方面的管理

規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的公道儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是不是需要、不論那個部分使用、也不論購進的數(shù)目多少，都在購進之日起一次攤銷到某一個部分來核算的模糊本錢。

二、會計基礎(chǔ)工作

(1)認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)職員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的公道性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有本錢用度按部分、項目進行回集分類，年底將共同用度進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部分效益。

(3)按規(guī)定時間編制本公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在公司的審計及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相干職員工作。

三、財務(wù)核算與管理工作

(1)正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，保持與稅務(wù)部分的溝通與聯(lián)系，獲得他們的`支持與指導(dǎo)。

(2)在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱忱高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。進步團隊的整體素質(zhì)，建立起開辟創(chuàng)新、務(wù)實高效的部分新形象。

新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20__年我們將向財務(wù)精細化管理進軍，精細化財務(wù)管理需要確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢、確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以細為出發(fā)點，做到細致進微，對每崗位、部分的每項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的本錢回集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)視職能，拓展財務(wù)管理和服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理零死角，發(fā)掘財務(wù)活動的潛伏價值。固然精細化財務(wù)管

理是一項極為復(fù)雜的事情，實在，正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！我是今年10月被入取到公司，任主辦會計一職，由于剛接手，對自己業(yè)務(wù)還不是很熟悉，所以管理還不到位，但是通過這段時間的努力以及在各部門同事們的大力支持和積極配合下，在財務(wù)會計工作崗位上取得了一定的成績，較好地完成了上級分配的各項財務(wù)工作任務(wù)?，F(xiàn)將三個月來的財務(wù)工作情況簡要總?cè)缦拢?/p>

一、20__年度工作總

(一)公司財務(wù)部工作執(zhí)行及完成的情況

我們秉著財務(wù)工作“嚴謹、仔細、認真、負責(zé)”的工作態(tài)度，嚴格遵守國家的財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)和國家其他財經(jīng)法律法規(guī)及公司的財務(wù)制度，認真負責(zé)地做好財務(wù)工作，履行了財務(wù)職責(zé)。我們做好了對資金進行的管理和算，對于收到的資金能及時地存入銀行，每筆付款也做到了認真核對，只有在相關(guān)手續(xù)完備無誤的情況下才會進行支付。在現(xiàn)金管理這方面，我們也能堅持做到日清月，并及時調(diào)整銀行未達。同時，我們堅持天天登記現(xiàn)金日記賬，周周做應(yīng)收款報表，審核財務(wù)部一切付款憑證、合同，編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料并每月向總部匯報工作情況，更好地為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了財務(wù)收支信息。我們財務(wù)部的每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好了本職工作，認真執(zhí)行了企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

(二)財務(wù)部工作執(zhí)行情況分析

在財務(wù)部工作的這段時間里很好地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)賦予的工作任務(wù)，取得了一定成績，我覺得有以下幾點原因：1、思想上。一心做好財務(wù)工作，一心為公司利益著想。因為大家一心為公司利益著想，有著共同的一個信念，“愛公司如愛家”，所以才能做好財務(wù)工作。2、工作態(tài)度上。要完成審核財務(wù)部一切開支憑證、合同，編造每月的稅務(wù)報表、統(tǒng)計資料的工作就需要“嚴謹、仔細、認真、負責(zé)”的工作態(tài)度。為了便于查賬人員的查賬工作，我們必須對稅務(wù)報表和會計檔案等這些賬務(wù)能做到仔細認真，無差無漏，有根有據(jù)。3、學(xué)習(xí)態(tài)度上。要將會計工作做好，就應(yīng)該進行再教育學(xué)習(xí)。多與財務(wù)部其他同志進行經(jīng)驗交流，多參加相關(guān)對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，將自身知識與會計工作合起來，才能更好地完成領(lǐng)導(dǎo)交與我的任務(wù)。

(三)公司財務(wù)部工作中溝通協(xié)調(diào)事項問題

財務(wù)部及時做好了稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通工作，為總公司下屬的兩個分公司爭取到了部分賬目不用查賬的機會。為了確保公司的發(fā)展有序進行，提高公司的運行效率。我們財務(wù)部的三位財務(wù)人員同時與兩個國稅、地稅等稅務(wù)部門和一個服務(wù)類企業(yè)打交道，期間，我們做了大量協(xié)調(diào)溝通工作。積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系，爭取相關(guān)部門對我公司的理解與支持，最大限度的利用國家相關(guān)的企業(yè)稅收優(yōu)惠政策，為公司節(jié)約每一分資金，創(chuàng)造經(jīng)濟效益，確保公司發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營工作的正常開展。雖然在稅務(wù)協(xié)調(diào)溝通的工作中遇到了困難，但是我們?yōu)榱斯?，為了盡到財務(wù)人員的職責(zé)，即使硬著頭皮，也會努力做好做完。

(四)公司財務(wù)部工作績效的評估

我們財務(wù)部明確財務(wù)部會計人員的崗位職責(zé)權(quán)限、工作分工和紀律要求，要求各崗位人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，認真做好本職工作并將成效顯著工作納入政績考核體系。這樣，加強了財務(wù)部內(nèi)部核算監(jiān)督，強化了各崗位人員的責(zé)任感。

(五)對公司或財務(wù)部的幾點建議

對于公司或財務(wù)部的管理，我有如下幾點建議，如有不妥，敬請同事和領(lǐng)導(dǎo)指教：

1、條件允許的情況下，開展以財務(wù)管理為中心的財務(wù)軟件、ERP軟件需要的更新，使公司領(lǐng)導(dǎo)及時全面掌握企業(yè)資源狀況。

2、由于財務(wù)工作的繁瑣、復(fù)雜以及公司即將增加一個運輸子公司，我們財務(wù)部的工作量和工作壓力也會更大，建議總公司能夠增加相關(guān)的工作人員。

3、昨年的工作中，由于發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞不夠及時，給我們財務(wù)部的工作帶來了很大的難題，希望公司領(lǐng)導(dǎo)能協(xié)調(diào)這項工作，使發(fā)票的傳遞、銀行回單的傳遞能準確及時，保證財務(wù)核算的順利進行。

4、加強內(nèi)部財務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。

5、提高財務(wù)部財務(wù)人員的核算水平和管理服務(wù)意識，提高財務(wù)風(fēng)險意識，加強財務(wù)人員的定期培訓(xùn)。

二、20__年度工作計劃

20__年我們財務(wù)部以“保證資金安全，服務(wù)公司管理，支持公司發(fā)展”為目標，以“財務(wù)核算、財務(wù)管理、管理會計和諧發(fā)展”為措施，針對財務(wù)部管理升級中存在的問題，按照統(tǒng)籌兼顧，逐項解決，不斷完善的原則持續(xù)進行，將財務(wù)部管理的不斷升級、完善作為我們長期工作來開展。財務(wù)部將做到以下幾點：

1.繼續(xù)加強管理、規(guī)范財務(wù)流程、提高財務(wù)做賬能力。

2.做好每月、每季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務(wù)風(fēng)險。

3.加強內(nèi)部財務(wù)管理工作，采取與外部單位、內(nèi)部各部門定期核對賬目及臺帳來確保數(shù)據(jù)無誤，對各部門資金支出進行及時反映和分析等措施。

4、做好公司經(jīng)濟活動分析工作，及時提出為實現(xiàn)公司生產(chǎn)經(jīng)營計劃的財務(wù)控制可行性措施或建議。

5、繼續(xù)與財政、稅務(wù)等部門溝通、聯(lián)系，處理好與公司相關(guān)的財政、稅務(wù)事宜。

6、繼續(xù)進行學(xué)習(xí)型組織的創(chuàng)建工作，做好會計人員隊伍的建設(shè)，在充分保障日常工作正常開展的情況下，加強會計人員的業(yè)務(wù)知識、企業(yè)會計制度和國家有關(guān)財經(jīng)法規(guī)的學(xué)習(xí)，合會計人員考評辦法，逐步提高會計人員的專業(yè)知識、技能和職業(yè)判斷能力，以便更好的適應(yīng)公司發(fā)展的要求，全力做好公司的財務(wù)、核算等相關(guān)工作。

7、繼續(xù)制定和完善各項財務(wù)管理制度和內(nèi)部控制制度，清理、完善公司的財務(wù)核算，財務(wù)管理制度，使財務(wù)工作做到照章辦事。

8、持續(xù)推進全面預(yù)算管理，提高財務(wù)核算力度。

20__年，我們財務(wù)部在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，認真努力工作，雖然在政治思想和業(yè)務(wù)知識上有了很大的提高，基本完成了工作任務(wù)，取得一定的成績，但是與公司領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，還是存在一些不足與差距，需要努力提高和改進。今后，我們財務(wù)部要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營的工作目標任務(wù)，以求真務(wù)實的工作作風(fēng)，以創(chuàng)新發(fā)展的工作思路，奮發(fā)努力，攻堅破難，把各項財務(wù)工作提高到一個新的水平，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的努力與貢獻。

我自20___年_月_日滿懷希望和激情來到了公司財務(wù)部開始了自己踏出校園的職業(yè)生涯。轉(zhuǎn)眼間，一年的時間過去了，這期間在公司各位同事的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

通過一年多的實習(xí)鍛煉，讓我受益匪淺，從一個初出茅廬對世界充滿好奇和未知的學(xué)生，慢慢成長為一個名副其實的社會人和職業(yè)人。過去的一年，不管是在工作，還是生活和學(xué)習(xí)方面，都得到了很大的提升，這期間特別感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助和提攜。下面我將過去一年來自己的工作向大家做簡要匯報：

一、轉(zhuǎn)變思想，踏實工作，順利完成從一個學(xué)生蛻變成一個職業(yè)人。

首先，學(xué)習(xí)方面，進入這家企業(yè)，讓我有了理論結(jié)合實踐的機會，更讓我明白了，在學(xué)校學(xué)到扎實的專業(yè)知識，對于會計工作的基礎(chǔ)作用，同樣，在工作的過程中我對自己的會計理論有了新的認識。很多在學(xué)校學(xué)習(xí)的比較模糊的知識，在實踐中得到了新的提升和認識，理論的提升同樣讓我在實踐中如魚得水。

第二，工作方面，入職之后，我被安排到固定資產(chǎn)和在建工程崗位上，由于在學(xué)校缺少實踐的機會，加上對財務(wù)軟件的生疏，剛開始的工作舉步維艱。但是，我虛心向自己的師傅和同事請教，從剛開始裝訂憑證到看著別人做的會計憑證去模仿做賬，到后來自己獨立做賬，再到后來系統(tǒng)的掌握做賬、對賬、出具財務(wù)報表。雖然這個過程是個艱辛的過程，但是，艱辛過后的蛻變，讓我現(xiàn)在可以得心應(yīng)手的處理各種賬務(wù)。在這一年多的時間里，我也遇到很多問題，然而，領(lǐng)導(dǎo)對我的信任令我信心滿懷，不管怎樣，我都不能讓領(lǐng)導(dǎo)失望，由于我的認真和勤勞和領(lǐng)導(dǎo)師傅的細心教導(dǎo)，每次都能較好的及時準確的完成領(lǐng)導(dǎo)交待的任務(wù)，提供相關(guān)的財務(wù)數(shù)據(jù)，在掌握自己本職工作的同時，也學(xué)會了關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)的處理方法。因此，過去的這一年是歷練，也是蛻變，是一個漸變成長的過程。

第三，為人處事方面：對于人與人之間的溝通、合作、協(xié)調(diào)有了新的體會，要想做好工作，首先要學(xué)會怎么樣去做人。財務(wù)部門是一個要求細膩的部門，整天與數(shù)字打交道，所以不允許粗心，而且財務(wù)部女同事多，男同事比較少，剛開會由于自己的矜持，讓我覺得是否會很難融入這個集體。但是，我剛進入公司的第一天，自己辦公室的同事對我就很熱情，對我很是照顧，這是一個融洽的集體，團結(jié)的集體，和諧的集體，親切的集體。我很感動，對待同事自然也是懷著感激之情，用最真誠的心與同事交流著。工作期間，他們幫過我很多，包括工作上的和生活上的，我會經(jīng)常請教他們一些關(guān)于工作上的問題，他們都是很耐心的幫我答疑解惑。領(lǐng)導(dǎo)對我也很照顧，經(jīng)常會問我有沒有什么困難，有困難就提出來，不要放在心里，形成思想包袱，要敢于擔(dān)當(dāng)，虛心學(xué)習(xí)和請教。而對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情，我會去完成，對于領(lǐng)導(dǎo)的語重心長的教導(dǎo)，我會銘記在心。工作上，難免會和其他部門有交叉，這種交叉不僅讓我認識了很多新同事，也讓我學(xué)會了怎么和各種人交往和相處，收獲工作效果的同時，也收獲了很多朋友。

二、面對現(xiàn)實，迎難而上，克服自身不足，全面提升自己

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要有以下幾方面不足：

1、缺乏創(chuàng)新精神。

2、工作不很扎實，不能與時俱進。

3、自身的業(yè)務(wù)知識和能力還有欠缺，需要不斷地學(xué)習(xí)和提高。

4、工作方式方法上和工作態(tài)度還有待改進。

在過去一年的學(xué)習(xí)和實踐，我學(xué)到了很多，也感悟了很多。從原來在學(xué)校中被動的學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)樵诠ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)問題主動的學(xué)習(xí)，團隊合作意識有了很大的提高，能夠在規(guī)定時間內(nèi)出色的完成任務(wù)，做到讓領(lǐng)導(dǎo)、自己都滿意。當(dāng)然，我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗方面有待提高，團隊協(xié)作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自身綜合能力。

在試用期即將期滿之際，我鄭重提出我的轉(zhuǎn)正申請，請上級領(lǐng)導(dǎo)給予批準。在今后的工作中，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來！

時光荏苒，20___年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

財務(wù)工作二十余年，也寫了近二十份的年終總結(jié)，按說，我們每個追求進步的人，免不了會在年終歲首對自己進行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。

作為__集團子公司的__公司，財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、同心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比20___年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20___年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理

1、規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。

2、在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。

二、會計基礎(chǔ)工作

（1）認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

（2）國家財政部門對公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給分的一家公司。

（3）按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

三、財務(wù)核算與管理工作

（1）按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

（2）正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

（3）在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長“，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

（4）作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20___年我們將向財務(wù)精細化管理進軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

財務(wù)主管個人工作計劃(篇4)

這個月的工作又過去了大半，看著近期財務(wù)部的工作情況，我既為大家工作的準確和平穩(wěn)感到安心，卻又忍不住為近期工作沒能有什么提升而感到擔(dān)憂。隨著公司的完全復(fù)工，在工作中可謂是一天比一天壓力大。但是面對這樣的情況，財務(wù)部不少的同事還沒能完全的適應(yīng)。盡管近期還沒能出現(xiàn)明顯的問題，但隨著之后公司的項目開始，工作會變的更加困難。

為了能更好的管理好財務(wù)部各員工的工作態(tài)度，也為了能改進我近期有些懈怠的工作，我在此對自己下個月的工作做個人計劃如下：

一、個人的提升要求

管人先要管己，作為財務(wù)部的主管，這些年來，我一直尊崇著先管理好自己再管理好員工的想法。

面對近期來自己在工作上的下降，我首先要從思想上管理自己。好好反思公司的工作目標和工作守則，回想自己的工作信念，并且在工作中嚴格的管理自己，調(diào)整自己在工作中的態(tài)度和想法，更好的去完成作為財務(wù)主管的工作。

二、以身作則

在下個月的工作中，我要強將教導(dǎo)，并在工作中“以身作則”的嚴格要就自己，變教導(dǎo)員工，管理員工，邊以嚴格的工作方式去面對工作。尤其是在對新員工的管理上，我更會親自去教導(dǎo)，去指點，并帶動老員工們，一起積極的面對財務(wù)部的工作！

三、加強管理，嚴格要求

除了自身的教導(dǎo)和管理，對于財務(wù)部的規(guī)定我也要更新，加強員工的自我管理能力，并適當(dāng)?shù)淖龀鰬土P。當(dāng)然，對于嚴格遵守規(guī)定并表現(xiàn)出色的員工，也不乏給予獎勵。

在提出這個規(guī)定的同時，我要先對部門近期的情況召開會議，先讓員工進行自我反省，對比過去和現(xiàn)在的情況！讓員工們認識到自己的下降。并激勵各位同事，一同努力，積極的去改善我們的工作。

四、下個月的安排

x月份的工作隨著xx部項目的召開必然會更加忙碌。對于架起那個管理的計劃，我也要盡早的做好安排，讓大家能順利的過度到嚴格要求的上升階段，讓我們財務(wù)部的整體工作能力能有顯著的提高。

在這個計劃開始前，我必須做好嚴格的心理準備，不能半途而廢，更不能因為自己的松懈導(dǎo)致大家丟了信心！相信在努力之后，我們財務(wù)部就能更加的優(yōu)秀！

財務(wù)主管個人工作計劃(篇5)

財務(wù)負責(zé)人年度工作計劃,財務(wù)負責(zé)人全年工作計劃,財務(wù)主管年度工作計劃

財務(wù)工作需要細心，稍有不慎便有可能造成巨大的損失，因此年初就做好全年工作計劃是十分必要的。下面是工本站為讀者朋友搜集整理的財務(wù)負責(zé)人年度工作計劃，歡迎閱讀與借鑒。

財務(wù)負責(zé)人年度工作計劃(一)

2018年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂2018年的工作計劃。

一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育，但是XX年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公告：2018年財務(wù)上將有大的變動，實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部XX年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀?，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

財務(wù)負責(zé)人年度工作計劃(二)

在過去的'2018年里，我在上級行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提;狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作，強化財務(wù)管理，化解會計風(fēng)險，使東回信用社的財務(wù)工作平穩(wěn)過度到2018年。

2018年才剛剛開始，我們社就開展了引深“求和-諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動，在這兩項活動當(dāng)中，處處離不開柜臺操作和柜臺服務(wù)。我作為一名主管會計，主要負責(zé)本網(wǎng)點的財務(wù)管理工作，行使會計的管理和監(jiān)督職能，為了更好地完成今年聯(lián)社下達的各項指標任務(wù)，努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進平定信合事業(yè)”的講話精神，特作出如下工作計劃：

一、健全內(nèi)部管理制度，加強內(nèi)控建設(shè)，做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營，堵塞經(jīng)濟案件的發(fā)生。

為了進一步規(guī)范我社的業(yè)務(wù)操作，嚴格執(zhí)行各項內(nèi)控制度，強化內(nèi)部管理，促進各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營，防止各類案件的發(fā)生，我制定了《東回信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》，把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務(wù)、儀表、出勤五項內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍，詳細、完整地制定了各項處罰辦法，以處罰為手段，有效地規(guī)范了各項業(yè)務(wù)操作，提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強了風(fēng)險防范，防止違規(guī)行為的發(fā)生。

在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上，繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作，提高會計核算管理水平，防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面做起：1、會計基本規(guī)定;2、會計報表質(zhì)量;3、計算機管理;4、聯(lián)行結(jié)算管理;5、會計檔案管理;6、網(wǎng)點管理;7、會計經(jīng)營管理。

二、加強業(yè)務(wù)監(jiān)督、檢查力度。

從歷年來各金融機構(gòu)發(fā)生的案件情況來看，最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大，檢查流于形式，檢查范圍廣，但不深入，檢查聲勢大，但不扎實，沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗，風(fēng)險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面，我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理，加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度，采用定期和不定期檢查兩種方式進行檢查。

1、重要空白憑證方面：

檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理，是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號，登記是否準確、完整、及時，作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確，是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”，從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。

2、庫存現(xiàn)金方面：

及時對庫存現(xiàn)金進行檢查，嚴格控制超庫存現(xiàn)象，使現(xiàn)金管理達到規(guī)范化，一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象，另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。

3、英押、證方面：

檢查英押、證是否做到了三分管，是否實行了AB角管理制，交接是否有記錄。

4、帳戶方面：

是否建立對帳制度，對帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實行三分離制度，對帳是否及時，同業(yè)款項是否逐筆勾對，企業(yè)存款是否核對發(fā)生額，對帳率是否達到規(guī)定要求，是否設(shè)立對帳臺帳，臺帳記錄是否與實際對帳情況相符，對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致。

三、加強柜臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織技術(shù)練兵、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。

針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象，按照缺什么補什么的原則，向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財務(wù)制度等方面的知識，用知識武裝頭腦，培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”，“學(xué)一行、會一行、懂一行”的意識，每季度組織一次技術(shù)比武，將比武成績納入年終考核，從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性，高質(zhì)量、高效率地為客戶服務(wù)。

回顧2018年的工作，自己感到有許多不足之處：一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快，對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠不透;二是本職工作與其他同行相比，還有差距，創(chuàng)新意識不強;三是只滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽等。在新的一年里，我針對平時的工作要求，結(jié)合我社的實際，對柜臺工作人員的崗位進行重新分工，對各崗的職責(zé)重新進行了明確，將“求樹創(chuàng)”活動的目標作為我們的奮斗目標，截止目前，我社各項存款較年初凈增670余萬元，各項收入已實現(xiàn)1260萬元。

財務(wù)負責(zé)人年度工作計劃(三)

一、了解部門工作目標、范圍、職責(zé)：

1)通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望，以作為日后工作關(guān)注重點。

2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標、范圍、職責(zé)。

二、了解下屬工作目標、范圍、職責(zé)：

1)采用單個約談方式，了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。

2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標、范圍、職責(zé)。

3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。

三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)：

1)了解公司的組織架構(gòu)。

2)了解公司的財務(wù)制度和公司、部門的工作流程。

3)了解公司經(jīng)營狀況、財務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。

4)了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。

四、階段性日常工作安排：

1)在了解公司和部門基本情況的的同時，還需要迅速開展起部門的日常工作，監(jiān)督日常工作的有效開展。

2)穩(wěn)定現(xiàn)有財務(wù)團隊，保證日常工作開展。

3)依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。

4)定期召開部門周例會，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題。

5)加強與下屬間的交流和溝通，增強部門的凝聚力，提高團隊合作能力。

6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報，爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研，形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。

五、后續(xù)工作計劃開展

通過階段性工作狀況的分析，進行合理資源整合，開展工作計劃如下：

1)依據(jù)需求重新梳理財務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。

2)依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程，規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。

3)依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設(shè)置、會計報表的編制和分析。

4)建立財務(wù)報表體系(包括財務(wù)報表、成本費用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表)，制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。

5)依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制，幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃.

6)依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制，制定培訓(xùn)計劃并按期開展培訓(xùn)課程。

財務(wù)主管個人工作計劃(篇6)

作為學(xué)校的財務(wù)收銀員，理所當(dāng)然的先做好自己的本職工作，為學(xué)校節(jié)省每一分錢，以自己為己任。為再次完成上級交辦的工作，特制定出納工作計劃：

I.積極參加上級組織的各種培訓(xùn)

積極參加財務(wù)人員的培訓(xùn)，提高認識，不斷強化自身業(yè)務(wù)水平。了解新標準體系的框架，掌握和理解新標準的內(nèi)容、要點和精髓。全面按照新標準的標準要求，熟練應(yīng)用新標準等，開展賬務(wù)處理和金融相關(guān)賬簿登記。

二是做好預(yù)算工作，探索基層學(xué)校預(yù)算管理規(guī)律

按照上級要求財政部門，總結(jié)大口徑預(yù)算工作規(guī)律，提高預(yù)算工作的可預(yù)見性、民主性、科學(xué)性，做好學(xué)校部門預(yù)算編制和執(zhí)行工作。

三、加強和規(guī)范資金管理

1、根據(jù)新的制度和方針，結(jié)合實際，做好會計核算，做好從事金融工作。

2、在做好工作的同時，處理好與其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3.做好正常的出納會計工作。根據(jù)財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源和結(jié)算流量，讓有限的資金真正發(fā)揮作用，為學(xué)校提供財務(wù)保障。加強各項費用核算。及時結(jié)算。

4、財務(wù)人員要堅持崗位職責(zé)原則，秉公辦事，以身作則。

5.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他任務(wù)。

四、財務(wù)管理要科學(xué)化

規(guī)范會計，理順成本控制，強化監(jiān)督體系，細化工作，有效體現(xiàn)財務(wù)管理。財務(wù)運行趨于合理健康，更符合學(xué)校發(fā)展步伐。

V.繼續(xù)做好充電工作

1、學(xué)校充電工作是高壓線，上級部門下三單五申請，所以今年學(xué)校還是需要增加這方面的。管理努力，不向?qū)W生收取任何費用。

2.班主任和老師不得以任何理由向?qū)W生收取任何費用。

3. 教育學(xué)生使用正版閱讀材料。

以上是我作為財務(wù)出納的工作計劃?？傊?，2022年，學(xué)校將以改革為契機，繼續(xù)加強財務(wù)管理，不斷提高財務(wù)人員的操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的作用。職能作用，創(chuàng)造性地完成各種計劃內(nèi)容。

財務(wù)主管個人工作計劃(篇7)

一、加強規(guī)范管理、做好日常核算

1、配合會計師事務(wù)所對公司第七年度的年終會計報表進行審計，并按有關(guān)部門的要求，完成會計報表的匯總和上報工作。

2、配合外部審計機構(gòu)對總公司上一年度財務(wù)收支情況進行審計，提高資金使用效益。

3、配合公司領(lǐng)導(dǎo)完成各責(zé)任中心經(jīng)濟責(zé)任指標的預(yù)算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設(shè)。

4、做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)等部門；及時裝訂會計憑證；及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

5、配合銷售部了解貨款回收情況，做好貨款回收工作。

6、積極籌措資金，從多方面保證公司資金運營的流暢。

7、努力加大新業(yè)務(wù)開拓力度，實現(xiàn)跨越式發(fā)展。企業(yè)未來的發(fā)展空間將重點集中在新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，務(wù)必在認識、機制、措施和組織推動等方面下真功夫，花大力氣，力爭使在較短時間內(nèi)投資、發(fā)展新業(yè)務(wù)，走在同業(yè)前面，占領(lǐng)市場。

8、完成公司董事會及CEO臨時交辦的其他工作。

二、加強基礎(chǔ)防范、做好安全工作

1、貨幣資金安全。定期檢查現(xiàn)金提取、送存過程中的安全問題，檢查現(xiàn)金是否超庫存存放；對有關(guān)設(shè)備的完好性進行檢查，若有隱患，及時處理并向上反映；及時加以整改。

2、票證管理安全。做好現(xiàn)金、收據(jù)、發(fā)票、各種有價票證的管理工作以及安全防范工作，確保不漏不遺不缺。

3、負責(zé)防火安全。嚴格執(zhí)行用電管理規(guī)定并保證每日下班時切斷主電源；對辦公室吸煙進行嚴格管理，采取有效措施保證地上無亂扔煙頭。

4、負責(zé)防盜安全。定期檢查安全措施的完好性，發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向上匯報。

三、加強考核考評、提高工作質(zhì)量

1、嚴格遵守《會計人員職業(yè)道德》和有關(guān)規(guī)定，對違反規(guī)定的人員提出處理意見。

2、嚴格進行考勤工作。嚴格執(zhí)行上下班制度，保證每日工作的正常進行。

3、要建立和健全各項管理基礎(chǔ)工作制度，促進企業(yè)管理整體水平提高。企業(yè)內(nèi)部各項管理基礎(chǔ)工作制度，包括：財務(wù)管理制度、財產(chǎn)物資管理及清查盤點制度、行政管理制度，根據(jù)各項管理制度的基礎(chǔ)工作的要求，實行崗位責(zé)任制，規(guī)定每個員工必須做什么、什么時候做、在什么情況下應(yīng)怎么做，以及什么不能做，做錯了怎么辦等細則。這樣，每個崗位的每個責(zé)任者對各自承擔(dān)的財務(wù)管理基礎(chǔ)工作都清楚，要求人人遵守。通過實施這些制度，進一步提高企業(yè)管理整體水平。

4、建立和健全自我約束的企業(yè)機制，確保企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、協(xié)調(diào)發(fā)展，嚴格審核費用開支，控制預(yù)算，加強資金日常調(diào)度與控制，落實內(nèi)部各層次、各部門的資金管理責(zé)任制。盡量避免無計劃、無定額使用資金。

四、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)

隨著后勤集團的不斷壯大，面對日趨復(fù)雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

1、認真學(xué)習(xí)會計法、企業(yè)財務(wù)管理制度、工業(yè)企業(yè)會計制度和有關(guān)的財務(wù)制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業(yè)道德，樹立牢固地依法理財?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺遵守法律、法規(guī)，維護財經(jīng)紀律，抵制不正之風(fēng)。

2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，更新業(yè)務(wù)知識，擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時，加強計算機知識的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時，認真學(xué)些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。

3、加強學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過撰寫論文，可促進理論知識，有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財務(wù)管理水平，以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求，確保公司和各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。

財務(wù)主管個人工作計劃(篇8)

財務(wù)主管工作計劃

作為財務(wù)主管，不僅需要有財務(wù)專業(yè)知識與經(jīng)驗，更需要具備全局眼光與協(xié)調(diào)能力。在進行財務(wù)管理時，不僅需要關(guān)注日常業(yè)務(wù)的處理，還需考慮長遠發(fā)展規(guī)劃與風(fēng)險預(yù)警。因此，一個優(yōu)秀的財務(wù)主管需要提前規(guī)劃好自己的工作計劃，以做好財務(wù)管理工作。

一、明確工作目標

一個好的工作計劃必須明確工作目標。首先，財務(wù)主管應(yīng)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃和目標，制定出符合公司實際情況的財務(wù)戰(zhàn)略和目標。這需要以公司的發(fā)展規(guī)律為基礎(chǔ)，根據(jù)當(dāng)前市場、行業(yè)、政策、經(jīng)濟形勢等實際情況，制定出適合公司的財務(wù)規(guī)劃。同時，應(yīng)根據(jù)公司發(fā)展的實際情況，明確財務(wù)主管的目標，并根據(jù)實際情況及時進行調(diào)整。

二、日常財務(wù)管理

這里的日常財務(wù)管理包括核算、報表、審計等方面的工作。在工作計劃中，財務(wù)主管應(yīng)明確掌握每個環(huán)節(jié)的時間節(jié)點和負責(zé)人，以保證工作的有序進行。在完成每項工作時，需要與相關(guān)部門密切配合，并及時進行匯報和溝通，確保各項財務(wù)工作的準確性和合法性。

三、預(yù)算管理

預(yù)算管理是財務(wù)工作中非常重要的一環(huán)。財務(wù)主管需要在制定年度預(yù)算時，根據(jù)公司的實際情況進行科學(xué)合理的預(yù)算，并在執(zhí)行過程中嚴格按照預(yù)算進行控制。在工作計劃中，需要對預(yù)算制定、執(zhí)行和監(jiān)管進行策劃明確，并制定出預(yù)算完成過程中各個環(huán)節(jié)的考核指標，以確保預(yù)算的有效實施。

四、資金管理

資金管理是財務(wù)工作中的一個重要方面。財務(wù)主管應(yīng)對日常余額管理進行科學(xué)規(guī)劃，精細管理，確保資金的安全和利用效益。同時，還需根據(jù)公司需要參與融資和投資計劃，跟進相關(guān)業(yè)務(wù)，增強公司的資金實力和抗風(fēng)險能力。在資金管理工作中，財務(wù)主管應(yīng)制定出完善的資金管理流程和考核指標，并組織相關(guān)部門進行工作。

五、風(fēng)險管理

風(fēng)險管理是財務(wù)主管工作的另一個重要方面。財務(wù)主管應(yīng)對潛在風(fēng)險進行及時識別和預(yù)警，并制定出應(yīng)對方案，以保證公司財務(wù)安全。此外，財務(wù)主管應(yīng)針對目前存在的風(fēng)險，開展合理的風(fēng)險防范工作，減少公司各方面的風(fēng)險水平。在這方面，財務(wù)主管需要結(jié)合公司實際情況和市場變化，及時制定出有效的風(fēng)險管理措施，并加強對風(fēng)險的監(jiān)測和預(yù)測。

總的來說，好的財務(wù)主管需要完善的工作計劃來提高工作效率和工作成果。一個實用的財務(wù)主管工作計劃需要從公司整體規(guī)劃出發(fā)，明確工作目標、日常財務(wù)管理、預(yù)算管理、資金管理和風(fēng)險管理五個方面的具體工作內(nèi)容，實現(xiàn)財務(wù)工作的全面協(xié)調(diào)和有效管理。

財務(wù)主管個人工作計劃(篇9)

2018年財務(wù)主管工作計劃

計劃網(wǎng)小編為大家整理了最新的“財務(wù)主管工作計劃”，希望可以幫助到大家！

2018年財務(wù)主管工作計劃【第一篇】

今年年底剛到xx公司擔(dān)任財務(wù)主管一職，對公司業(yè)務(wù)及工作人員不是特別了解，因此2018年的工作計劃我打算從以下幾個方面實行：

一、了解部門工作目標、范圍、職責(zé)：

1)通過溝通領(lǐng)悟公司高層對財務(wù)部的期望，以作為日后工作關(guān)注重點，財務(wù)經(jīng)理工作計劃。

2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標、范圍、職責(zé)。

二、了解下屬工作目標、范圍、職責(zé)：

1)采用單個約談方式，了解每一個下屬的具體分工和工作內(nèi)容和流程。并要求其在近期內(nèi)提供一份書面的崗位分工操作流程。

2)通過公司制定的《崗位職責(zé)說明書》來了解工作目標、范圍、職責(zé)。

3)通過約談和觀察了解下屬的工作狀態(tài)和思想情緒問題。

三、了解公司和本部門相關(guān)業(yè)務(wù)：

1)了解公司的組織架構(gòu)。

2)了解公司的財務(wù)制度和公司、部門的工作流程(企業(yè)財務(wù)部門工作計劃)。

3)了解公司經(jīng)營狀況、財務(wù)核算制度、賬務(wù)處理、成本核算方法。

4)了解公司的產(chǎn)品、設(shè)備、工藝流程。

四、階段性日常工作安排：

1)在了解公司和部門基本情況的的同時，還需要迅速開展起部門的日常工作，監(jiān)督日常工作的有效開展。

2)穩(wěn)定現(xiàn)有財務(wù)團隊，保證日常工作開展。

3)依據(jù)公司高層要求或配合其它部門處理相關(guān)工作。

4)定期召開部門周例會，在會議上了解更多的信息，解決急需解決的問題。

5)加強與下屬間的交流和溝通，增強部門的凝聚力，提高團隊合作能力。

6)定期將近期工作情況向直屬上司匯報，爭取公司高層更多的資源和支持。通過前期對公司內(nèi)部控制、業(yè)務(wù)流程、組織架構(gòu)、人員等情況的調(diào)研，形成前期調(diào)查報告向直屬上司匯報。

五、后續(xù)工作計劃開展

通過階段性工作狀況的分析，進行合理資源整合，開展工作計劃如下：

1)依據(jù)需求重新梳理財務(wù)組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程、人員分工。

2)依據(jù)需求制定和完善《內(nèi)部控制制度》和工作流程，規(guī)避經(jīng)營和稅務(wù)風(fēng)險。包括貨幣資金、銷售與收款、采購與付款、存貨管理、籌資、成本費用等。

3)依據(jù)需求制定和完善適應(yīng)本企業(yè)的會計核算制度。包括會計科目的設(shè)置、會計報表的編制和分析。

4)建立財務(wù)報表體系(包括財務(wù)報表、成本費用報表以及各種供財務(wù)分析的輔助報表)，制定和下發(fā)財務(wù)分析報告撰寫規(guī)定或者說經(jīng)營活動分析撰寫規(guī)定。

5)依據(jù)需求制定和完善人員考核和激勵機制，幫助職員建立職業(yè)生涯規(guī)劃。

6)依據(jù)需求制定和完善人才培養(yǎng)機制，制定培訓(xùn)計劃并按期開展培訓(xùn)課程。

7)依據(jù)需求制定和完善部門月度、年度工作計劃。

2018年財務(wù)主管工作計劃【第二篇】

第一部分 財務(wù)工作

一、財務(wù)基礎(chǔ)工作

(一)、制定財務(wù)制度及相關(guān)流程執(zhí)行標準。

1、從公司實際出發(fā)依據(jù)《企業(yè)會計準則》制定公司財務(wù)制度。

2、制定各項財務(wù)工作的執(zhí)行流程及規(guī)范標準。

3、尋求創(chuàng)新和突破，細化和改善財務(wù)管理工作中各環(huán)節(jié)的監(jiān)督、管理職能。

4、完善內(nèi)部控制，不斷查找財務(wù)工作中存在的漏洞，對發(fā)現(xiàn)的問題及時上報總經(jīng)理，并對應(yīng)完善相關(guān)制度。

(二)、擬定財務(wù)人員配置及崗位職責(zé)

1、根據(jù)公司發(fā)展需要，擬定財務(wù)部崗位及崗位人員配置，制定崗位職責(zé)、工作標準、考核制度。

2、按照規(guī)范、精細、科學(xué)的標準，提升會計人員綜合素質(zhì)和強調(diào)工作的主動性，以提升財務(wù)部整體工作水平。

3、以培訓(xùn)帶動基礎(chǔ)工作的落實

2018年，有目的、有步驟的對全體財務(wù)人員進行基礎(chǔ)工作的培訓(xùn)，預(yù)計在7、8月份在網(wǎng)上進行了會計人員的后續(xù)教育培訓(xùn)，主要選取會計基礎(chǔ)工作方面的內(nèi)容加以學(xué)習(xí)，使會計人員認識到會計基礎(chǔ)工作的重要性，能夠更好地開展會計工作。

(三)、會計核算管理

1、進一步規(guī)范會計科目

按照公司業(yè)務(wù)的具體需求，依據(jù)《企業(yè)會計準則》科學(xué)合理地對會計科目進行歸類，規(guī)范會計科目的使用方法，從而使會計科目更具有科學(xué)性、一致性。

2、理順現(xiàn)金收支、貨款結(jié)算流程

為保證現(xiàn)金收支的安全性、合理性，避免在支付現(xiàn)金環(huán)節(jié)出現(xiàn)漏洞，規(guī)定經(jīng)辦人員必須填寫現(xiàn)金、費用支付單據(jù)，寫明支付原由，并必須經(jīng)總經(jīng)理簽字，方可支付，使現(xiàn)金按標準管理，做到有據(jù)可查，避免收付風(fēng)險。

貨款結(jié)算方面，對商場結(jié)算單據(jù)進行細致審核，對其取的各項費用做到嚴格審核，不錯交一筆費用2018財務(wù)經(jīng)理工作計劃工作計劃。

3、加強財務(wù)指標分析力度

① 按時完成月度、季度、年度的財務(wù)分析報表，上報數(shù)字做到零差錯。

② 2018年重點針對銷售額、費用額、利潤額三項指標著重進行分析。

③ 對品牌促銷推廣活動的投入、產(chǎn)出及其實施效果進行分析，重點關(guān)注影響各項指標的相關(guān)因素，提出促銷推廣中存在的問題。

④ 通過高質(zhì)量的財務(wù)分析為企業(yè)未來經(jīng)營發(fā)展和戰(zhàn)略決策提供重要依據(jù)。

4、落實會計檔案管理制度

至2018年我公司成立已x年，所涉及的會計檔案累積增多，必須制定執(zhí)行會計檔案管理制度，將會計檔案分別歸類，按序存放，嚴格履行會計檔案的立卷、歸檔、保管、查閱和銷毀等管理制度，并注意防火、防潮、防盜等；

二、財務(wù)管理工作

(一)、強化財務(wù)監(jiān)管職能

1、加強對存貨的監(jiān)管

存貨是企業(yè)正常經(jīng)營的基本保證，尤其是對于我公司來說庫存商品占有較大的份額，存在品種繁多，銷售狀況參差不齊的狀況，為保證庫存商品的準確性，財務(wù)部每月對各品牌的庫存盤點結(jié)果進行抽查，對有問題商品，及時發(fā)現(xiàn)，及時督促相關(guān)部門予以整改，并對產(chǎn)生問題的部門進行考核，通過考核與監(jiān)督，降低問題商品的數(shù)量，努力提高存貨周轉(zhuǎn)率，減少存貨損失。

2、挖潛創(chuàng)新、開源節(jié)流，加強對銷售、費用的監(jiān)管

① 在挖潛增效方面，積極地將好的建議、意見上報總經(jīng)理；

③ 監(jiān)督終端店銷售情況，查找銷售中存在的漏洞，避免收入損失風(fēng)險。

3、加強對人員調(diào)動和工作交接的監(jiān)督

針對各崗位工作的特殊性，相關(guān)人員如果變動，必須履行嚴格的工作交接手續(xù)，列清移交事項，交清貨品、錢、物，并由主管領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)交，避免貨品、錢、物損失風(fēng)險。

(二)加強安全管理，杜絕安全隱患

安全是企業(yè)正常經(jīng)營的前提和重要保障，安全工作應(yīng)常抓不懈，作為資金的管理部門，進一步建立健全安全管理體系，使安全管理完全納入制度化、規(guī)范化的管理之中；

1、增強全員的安全防范意識；宣貫公司各項安全管理制度，積極參加公司舉辦的各類安全知識講座，熟練掌握安全器具，進行安全隱患排查，杜絕隱患發(fā)生；

2、保證資金、系統(tǒng)、有價票據(jù)、印鑒、發(fā)票等安全；

3、每日對電源、門鎖、系統(tǒng)開關(guān)等進行檢查，消除各類安全隱患；

第二部分：其他工作

一、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

二、配合其他部門完成指定工作。

三、從公司發(fā)展的角度考慮問題，勇于創(chuàng)新。

2018年財務(wù)主管工作計劃【第三篇】

在新的一年里除了做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作有計劃，有安排。使財務(wù)工作在更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。因此精心制定新的一年的工作計劃，如下：

一、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。

按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

二、參加財務(wù)人員繼續(xù)深造

每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)深造，但是20xx年11月底，繼續(xù)深造教材全變，可以說財務(wù)部2018年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，寫深思報告、學(xué)習(xí)心得。

三、個人見意措施

要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐?？傊谛碌囊荒昀铮視韪母锲鯔C，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

四、工作目標及希望

望在2018年做好出納本職工作外，在不影響其他人員的工作前提下，能接觸月度、季度、年終財務(wù)報表、統(tǒng)計報告等。雖然現(xiàn)在的'能力水平可以編制資產(chǎn)負債表、損益表等，但只有理論知識，沒有實踐經(jīng)驗，因此想多學(xué)習(xí)一些財務(wù)的實際操作技能，希望以后能對公司的工作有所幫助。

具體抓好五項操作：

一是財務(wù)開支操作：對營業(yè)費用實行費用額和費用率控制，嚴格實行了“以收定支、先提后支、多收多支、少收少支、以率定額，超支自負”的費用計提開支原則，將費用控制在核定比例之內(nèi)。

二是比例操作：即在費用開支方面針對國家有關(guān)政策規(guī)定，對職工福利費，工會經(jīng)費，養(yǎng)老保險，待業(yè)保險金等按比例準確計提。對招待費、宣傳費等要在規(guī)定比例之內(nèi)節(jié)約使用。

三是預(yù)算操作：對培訓(xùn)費、會議費、修理費、電子設(shè)備費購置及運轉(zhuǎn)費實行了預(yù)算制，做到了在具體操作中嚴格按照預(yù)算控制支出。

四是包干操作：對差旅費、郵電費、水電費、公雜費等我們結(jié)合區(qū)域?qū)嶋H和市場物價情況合理制定包干使用辦法，無正當(dāng)理由超出包干限額的社，其超額部分扣減個人費用。五是成本操作：嚴格加強了其他成本項目和營業(yè)外支出的管理，堅持按月監(jiān)控，防止以其他名義列支。

2018年財務(wù)主管工作計劃【第四篇】

2018年，對于XX集團公司來說，面對各項事業(yè)的大發(fā)展，會有許多機遇或挑戰(zhàn)。各部門、各成員企業(yè)，都必須自加壓力、大干快上，使各項生產(chǎn)經(jīng)營及管理工作都邁上新臺階，才能趕上時勢的發(fā)展。

2018年的會計管理工作，一定要緊跟集團公司產(chǎn)業(yè)調(diào)整和管理體制、機制及管理模塊的整合步伐，圍繞著中心工作全面加強財會管理。為集團各項事業(yè)發(fā)展決策提供真實可靠的財會信息，提供保障有力的資金支持，使各項人、財、物形成科學(xué)、合理和有效的配置，使財會管理工作真正成為集團整體運營的中心保障線。為此，2018年度必須做好以下幾項工作：

1、整合組織職能，梳理組織機構(gòu)，理順管理機制。

集團公司總部成立財務(wù)管理中心，下設(shè)預(yù)算編制部、金融結(jié)算部、商務(wù)審核部、資產(chǎn)管理部和審計辦，與集團原有的財務(wù)部，XX股份公司財務(wù)部和基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)財務(wù)部，緊密配合，連結(jié)生態(tài)產(chǎn)業(yè)，房產(chǎn)路橋產(chǎn)業(yè)，精細化工產(chǎn)業(yè)，中醫(yī)藥現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)，中關(guān)村證券產(chǎn)業(yè)等事業(yè)板塊及所屬各成員企業(yè)，形成整體的，有機結(jié)合的財會管理網(wǎng)絡(luò)體系。使財會管理工作在組織結(jié)構(gòu)上得到保障，在管理機制運行上順暢無阻。

2、進一步健全完善財會管理制度。

2018年度財會管理制度建設(shè)，要以內(nèi)控制度為主線，將財務(wù)預(yù)算管理，貨幣資金管理、存貨管理，固定資產(chǎn)管理、采購業(yè)務(wù)管理、銷售業(yè)務(wù)管理，應(yīng)收應(yīng)付賬款管理，計提資產(chǎn)減值準備和核銷資產(chǎn)管理、資金結(jié)算管理，信譽管理和合同管理等規(guī)章制度，進行認真梳理整合，修訂完善，使之形成一套科學(xué)合理，有機融合，便于執(zhí)行操作的規(guī)章制度。徹底清除過去存在的部分規(guī)章制度分散，相互不銜接，甚至是出現(xiàn)沖突的現(xiàn)象。

3、強化培訓(xùn)，不斷提高財會人員整體素質(zhì)和工作能力。

2018年度，針對國家有關(guān)政策法規(guī)修訂變化，集團公司產(chǎn)業(yè)調(diào)整和管理體制、機制及管理模塊的整合，以及部分規(guī)章制度修改完善等情況，必須強化對各級財會人員的培訓(xùn)。全年力爭開辦各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班XX期、培訓(xùn)人員XX人次，舉辦各種業(yè)務(wù)座談討論會XX次，參加人員達XX人次。使全體財會人員的整體素質(zhì)和工作能力提高一個新檔次。

4、加強基礎(chǔ)管理工作，全面推進財務(wù)預(yù)算管理。

2018年，要徹底扭轉(zhuǎn)以資金調(diào)度會解決一切問題的事后控制局面。要實行“量入為出”以資金平衡為主線的財務(wù)策略，特別是對新產(chǎn)品開發(fā)，技術(shù)改造等一系列的新上工程項目，一定要遵循“先預(yù)算，后上馬”的原則，防止資金鏈條斷裂，影響正常的生產(chǎn)經(jīng)營。同時要重點在管理的模式化，實現(xiàn)流程再造，對敏感性指標控制、執(zhí)行、考核及信息反饋等方面做好基礎(chǔ)管理工作。

5、加大籌融資力度，保障資金供應(yīng)。

2018年，對于集團財務(wù)中心來說，籌融資壓力和難度是比較大的，但要樹立信心，克服一切困難，完成任務(wù)。全年自籌資金達XX億元，其中信貸資金XX億元，無償投資XX萬元。為了順利完成任務(wù)，要積極拓展融資渠道。介入地方商業(yè)銀行和民營銀行的控股、參股組建工作，同時相應(yīng)建立信用擔(dān)保公司，典當(dāng)公司等金融企業(yè)。

6、管好用好資金，充分發(fā)揮資金效益。

2018年度要完成新產(chǎn)品和新項目開發(fā)建設(shè)資金XX億元，分配使用生產(chǎn)經(jīng)營資金XX億，用于購置更新固定資產(chǎn)設(shè)備投資XX億元，繼續(xù)發(fā)揚“精打細算，增收節(jié)支”的優(yōu)良傳統(tǒng)，認真學(xué)習(xí)研究有關(guān)政策法規(guī)，確實搞好財務(wù)策劃和稅務(wù)籌劃等工作，科學(xué)合理的節(jié)約各項費用開支。

進一步切實做好各類資產(chǎn)管理工作，特別是對于“關(guān)停并轉(zhuǎn)”的企業(yè)，加大力度做好清算和閑置資產(chǎn)處置和清理清收工作。

7、提高信譽度，塑造良好的企業(yè)形象。

一個企業(yè)的信譽怎么樣，是關(guān)系到企業(yè)外部環(huán)境好壞，內(nèi)部人心凝聚，還是渙散的大事，從財會管理的角度出發(fā)，進一步理順企業(yè)與客戶、企業(yè)與員工、企業(yè)與社會等方面的關(guān)系，充分培養(yǎng)和提升信譽關(guān)系。2018年度集團公司及各事業(yè)板塊，要全面開展商務(wù)審核業(yè)務(wù)，從法律事務(wù)方面著手，把好合同簽訂關(guān)口，要及時合理的建立各類客戶信譽評價體系及檔案資料、嚴格遵守信譽評價體系確立的支付貨款順序，確保誠信經(jīng)營。

2018年，在全面提高資金周轉(zhuǎn)率的基礎(chǔ)上，合理確定各大商業(yè)銀行的現(xiàn)金流量、確保貨款及時到位，全年壓縮貸規(guī)模XX億元，使集團公司資產(chǎn)負債率下降到XX%，股份公司力爭股東分紅達到XX%。

“說到做到”是信譽良好的基礎(chǔ)，辦任何事情都應(yīng)該說到做到，絕不食言。2018年在確保員工薪酬、社會保險及各項福利待遇都有不同程度提高的基礎(chǔ)上，保證及時辦理和發(fā)放到位。

8、兼顧各項工作，全面完成任務(wù)。

2018年，財務(wù)中心要在加大資本動作力度，搞好資源資本化、購并重組和重點保障股票增發(fā)等方面，做好各項配合與協(xié)助性工作。

強化信息化管理。財務(wù)管理盡快全面實施ERP，充分利用ERP建設(shè)對財會工作的促進作用，做好財會信息收集、整理、分析、評價及對內(nèi)外提供財會信息服務(wù)。

充分發(fā)揮內(nèi)部審計職能，增強審計職責(zé)、全面開展各項審計工作，2018年要完成經(jīng)濟績效審計XX項，離職審計XX項，專項審計XX項。認真查處各類違法亂紀行為。避免或挽回經(jīng)濟損失，提高各級人員遵紀守法、廉潔奉公意識(以上各項工作安排詳細情況和數(shù)據(jù)，請參看2018年相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營計劃，財務(wù)收支與計劃及預(yù)算，資產(chǎn)更新計劃等表格及編制計劃和預(yù)算說明)。

2018年，是我們集團各項事業(yè)整體上不斷快速發(fā)展，企業(yè)全面邁向新階段的一年，我們各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工，必須共同攜起手來，腳踏實地做好各項工作，全面完成當(dāng)年的各項生產(chǎn)經(jīng)營等工作任務(wù)，用豐盛的成果，迎接集團發(fā)展的輝煌。

2018年財務(wù)主管工作計劃【第五篇】

2018年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作，加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃，短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。作為財務(wù)經(jīng)理的我特擬訂2018年公司財務(wù)工作計劃：

一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育

實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財務(wù)部2018年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準則體系框架，掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容，要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求，熟練地運用新準則等，進行帳務(wù)處理和財務(wù)相關(guān)報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報學(xué)習(xí)情況報告。

二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算

1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際情況，進行業(yè)務(wù)核算，做好財務(wù)工作。

2、做好本職工作的同時，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用，為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳，編制出納日報明細表，匯總表，月初前報交總經(jīng)理留存，嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則，秉公辦事，做出表率。

5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦的其他工作。

三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費用控制全理化，強化監(jiān)督度，細化工作，切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。

總之在新的一年里，我會借改革契機，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項工作計劃，以最大限度地報務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。

財務(wù)主管個人工作計劃(篇10)

財務(wù)主管工作計劃

作為一名優(yōu)秀的財務(wù)主管，不僅需要具備扎實的財務(wù)知識和技能，還需要有清晰的目標和科學(xué)的工作計劃。本文將從財務(wù)主管工作的目標和職責(zé)入手，詳細闡述財務(wù)主管工作計劃的具體內(nèi)容和實施步驟。

一、財務(wù)主管的目標和職責(zé)

財務(wù)主管是企業(yè)財務(wù)管理中的關(guān)鍵角色，主要負責(zé)企業(yè)財務(wù)管理和決策。其主要目標是為企業(yè)提供有效的財務(wù)支持，在保障企業(yè)流動性的同時，提高企業(yè)盈利能力和市場競爭力。其職責(zé)主要包括以下幾個方面：

1.財務(wù)預(yù)算和管理：負責(zé)企業(yè)年度財務(wù)預(yù)算和財務(wù)管理，包括資金流動預(yù)測、預(yù)算編制、財務(wù)分析等。

2.財務(wù)報表和分析：負責(zé)企業(yè)季度和年度財務(wù)報表的編制和分析，及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)財務(wù)問題。

3.稅務(wù)管理和布局：負責(zé)企業(yè)稅務(wù)管理和稅務(wù)籌劃，優(yōu)化稅務(wù)結(jié)構(gòu)，減少稅負，提高企業(yè)綜合效益。

4.投融資管理和策劃：負責(zé)企業(yè)投融資策劃和管理，尋找資金來源，優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)，提高資金使用效率。

二、財務(wù)主管工作計劃的內(nèi)容和實施步驟

1.財務(wù)預(yù)算和管理計劃

企業(yè)財務(wù)預(yù)算和管理是財務(wù)主管的核心工作之一，也是企業(yè)財務(wù)管理的基礎(chǔ)。財務(wù)預(yù)算和管理計劃包括以下幾個方面：

（1）資金流動預(yù)測。財務(wù)主管應(yīng)根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)情況和市場環(huán)境，綜合分析資金流動變化趨勢，編制資金流動預(yù)測表，及時調(diào)整預(yù)算計劃，保證企業(yè)資金流動順暢。

（2）預(yù)算計劃編制。財務(wù)主管應(yīng)根據(jù)企業(yè)年度經(jīng)營計劃，結(jié)合財務(wù)實際情況，編制預(yù)算計劃。計劃內(nèi)容應(yīng)包括收入、支出、資產(chǎn)、負債、現(xiàn)金流量等方面，以保證企業(yè)經(jīng)營和財務(wù)預(yù)算同步推進。

（3）財務(wù)分析。財務(wù)主管應(yīng)定期對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，及時發(fā)現(xiàn)并解決財務(wù)問題。分析內(nèi)容應(yīng)包括財務(wù)比率分析、財務(wù)成本分析、資金運營效率分析等方面，以改進企業(yè)財務(wù)管理和決策。

2.財務(wù)報表和分析計劃

財務(wù)報表和分析是企業(yè)財務(wù)管理的重要手段，也是財務(wù)主管的重要職責(zé)之一。財務(wù)報表和分析計劃包括以下幾個方面：

（1）財務(wù)報表編制。財務(wù)主管應(yīng)負責(zé)企業(yè)季度和年度財務(wù)報表的編制和審核，確保財務(wù)報表的科學(xué)性、準確性和完整性，為企業(yè)管理和決策提供充分的數(shù)據(jù)支持。

（2）財務(wù)數(shù)據(jù)分析。財務(wù)主管應(yīng)根據(jù)企業(yè)狀況和經(jīng)營環(huán)境，對企業(yè)財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，及時發(fā)現(xiàn)并解決企業(yè)財務(wù)問題。分析內(nèi)容應(yīng)包括財務(wù)結(jié)構(gòu)、營運情況、財務(wù)效益等方面，以更好地服務(wù)企業(yè)發(fā)展。

3.稅務(wù)管理和布局計劃

稅務(wù)管理和布局是企業(yè)財務(wù)管理中的重要環(huán)節(jié)，也是財務(wù)主管的重要職責(zé)之一。稅務(wù)管理和布局計劃應(yīng)包括以下幾個方面：

（1）稅務(wù)籌劃。財務(wù)主管應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況和稅收政策，制定合理的稅務(wù)策略，優(yōu)化稅務(wù)結(jié)構(gòu)，減少稅負，提高稅收效益。

（2）稅務(wù)管理。財務(wù)主管應(yīng)遵守稅法和稅務(wù)政策，認真履行申報和繳納稅費的義務(wù)，確保企業(yè)稅務(wù)合規(guī)。

4.投融資管理和策劃計劃

投融資管理和策劃是企業(yè)發(fā)展中的重要環(huán)節(jié)，也是財務(wù)主管的重要職責(zé)之一。投融資管理和策劃計劃應(yīng)包括以下幾個方面：

（1）資金籌集。財務(wù)主管應(yīng)積極尋找根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展需要，多渠道籌集資金，包括銀行貸款、債券發(fā)行、股份發(fā)行等方式。

（2）資金使用管理。財務(wù)主管應(yīng)定期對企業(yè)資金使用情況進行審核和審批，確保資金使用合規(guī)、透明，最大化發(fā)揮資金作用。

（3）風(fēng)險控制。財務(wù)主管應(yīng)根據(jù)企業(yè)經(jīng)營情況，制定完善的風(fēng)險控制策略，保證企業(yè)投融資活動的安全性和規(guī)范性。

三、總結(jié)

財務(wù)主管工作計劃是企業(yè)財務(wù)管理中的重要組成部分，也是財務(wù)主管實現(xiàn)自身職責(zé)和目標的必要手段。優(yōu)秀的財務(wù)主管應(yīng)具備清晰的工作目標和計劃，科學(xué)的工作方法和實施步驟，以更好地服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營。

財務(wù)主管個人工作計劃(篇11)

公司財務(wù)主管工作總結(jié)為范文網(wǎng)的會員投稿推薦，但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。

20__年即將過去與20__就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學(xué)習(xí)、踏實工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個總結(jié)。

一、愛崗敬業(yè)，堅持了原則樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務(wù)。

二、在生活作風(fēng)方面

生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風(fēng)，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導(dǎo)解決，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導(dǎo)反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三、加強了政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，并認真做好重點學(xué)習(xí)筆記。工作中能認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實開拓。

四、重視日常財務(wù)收支管理

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務(wù)制度，財務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得局和中心財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公，通過財務(wù)室認真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

五、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等，財務(wù)報表是僅反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

六、存在的問題和不足

工作取得了一些成績，是與領(lǐng)導(dǎo)同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導(dǎo)致進度較慢，需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務(wù)多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務(wù)崗工作，對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進而導(dǎo)致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學(xué)習(xí)。

針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學(xué)習(xí)進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導(dǎo)和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

轉(zhuǎn)眼間又過了一年，回顧這一年，在平凡而繁細的工作中，付出了許多艱辛與努力，也有了一些收獲與喜悅，重要的是豐富與鍛煉了自己，在工作中能夠自覺的服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力的做好財務(wù)部的各項工作，也較好地完成了各項工作，但由于財會工作繁事多、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點，因此在工作中自己和整個財務(wù)部門仍有許多不足，仍需在今后的工作中不斷地加以完善，結(jié)合具體情況，現(xiàn)將全年的工作總結(jié)如下：

個人總結(jié)部分：

一、完成的主要工作：

1、以認真的工作的態(tài)度及時準確的完成各月開票、認證、記帳、結(jié)帳和賬務(wù)處理工作，及時準確的填報各類月度、季度、年終賬務(wù)報表、并按時向各部門報送，及時準確的完成了稅務(wù)的申報與繳納，及時且順利的完成了今年__萬的退稅工作。

2、以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度及時準確的核簽公司日常的各類支出，并進行費用明細分類。

3、對公司各種證件的變更及年檢負責(zé)，由于公司正處于發(fā)展初期，加上經(jīng)營地址的變更，導(dǎo)致公司的各類證件需要發(fā)生相應(yīng)的變更，除了今年x月份由于本人工作上的疏忽對海關(guān)部門沒有及時進行變更，導(dǎo)致__單的報關(guān)沒能按照正常的報關(guān)程序進行，好在x總通過自己的人脈關(guān)系及時采用了其它的報關(guān)渠道才沒有造成不必要的損失，在此做自我檢討，希望自己在以后的工作中能夠更加嚴謹以杜絕類似的情況發(fā)生。

4、對于上級領(lǐng)導(dǎo)交待的其它臨時工作能夠及時的完成。

二、加強學(xué)習(xí)，注重提升個人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)

1、通過報紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和品德修養(yǎng)。

2、認真學(xué)習(xí)財經(jīng)方面的各項規(guī)定及新的法規(guī)政策，自覺按照國家的財經(jīng)政策和程序辦事。

3、努力做到學(xué)以致用，融會貫通，理論聯(lián)系實際，讓自己“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，使自身綜合能力不斷得到提高。

三、個人工作中存在的不足

盡管自己順利的完成了今年的各項工作任務(wù)，但在工作還是有不足之處：謙于財會工作的繁與雜，日常忙于應(yīng)付事務(wù)性的工作較多，而深入的探討、思考、研究財務(wù)管理的辦法和工作制度較少，導(dǎo)致在工作上廣度有余，而深度不足。加之財務(wù)部門人員的不穩(wěn)定，以致自己對于整個財務(wù)部沒有起到很好的統(tǒng)領(lǐng)作用。

四、明年的工作構(gòu)想及要點：

希望自己在新的一年里，逐步學(xué)習(xí)運用科學(xué)的方法，加強對本部門的管理，提高本部門的工作效率，以達到事半功倍的的效果。主要有以下三點：

一是加強本部門的成本核算與管理，二是加強與各部門的工作鏈接，包括收匯管理，應(yīng)付管理，進出倉跟進等，最大限度地發(fā)揮財務(wù)部門的職能。三是是準確做好各項財務(wù)測算，為上級領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

第二部分 財務(wù)部門的總結(jié)

大家都知道財務(wù)部的工作較為繁瑣，就算到年終，仍不能停歇手中的工作，加之一直以來人手較少和頻煩的人員變動，從而使財務(wù)部的管理工作達不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，但在__年財務(wù)部通過大家的努力，整體的人員架構(gòu)、工作秩序和職能管理已向前邁出了一大步。以下是對本部門做的一個工作總結(jié)：

1、出納崗位：

人員已穩(wěn)定，除了日常按時準確的付款/及時的登賬/和日清月結(jié)外，還建立了按月費用支出的分類歸集表，按月收匯明細表及匯總表，及時了解收匯情況并對差異進行備注。

2、成本崗位：

這是本年新增的一個崗位，目前主要是成本審核、核算、及控制工作，實行按訂單號乃至套件號進行成本臺帳的核算與控制，對各訂單的實際成本負責(zé)，為相關(guān)部門提供及時有用的信息，這也是一個同時要與各部門鏈接的崗位，新增這一個崗位后，建立了各供應(yīng)商應(yīng)付賬款臺賬和每月的供應(yīng)商對賬表，使得今年在業(yè)務(wù)量番一翻的情況下仍能很好的完成各應(yīng)付賬款所需的數(shù)據(jù)及發(fā)票跟蹤到位的情況，但也許是由于各種因素的存在 ，導(dǎo)致今年的成本核算沒能達到預(yù)計的效果.

希望在新的一年里各部門能夠積極的配合財務(wù)部門成本核算的工作，共同為成本所反映的真實性及時性出一份力，同時作為成本崗位的核算者也應(yīng)該不斷地鞭策自己，加強學(xué)習(xí)，從而達到一個企業(yè)成本核算的真正意義。

3、總賬崗位：

在前面的個人總結(jié)里已做總結(jié)，再此處就不再贅訴。

4、財務(wù)部門：

總的來說本年度財務(wù)部門算是友好妥善了地處理對內(nèi)對外的各項工作鏈接，包括與工商/稅務(wù)/銀行等外圍部門都建立了良好的關(guān)系。

總之，今年的工作即將轉(zhuǎn)瞬成為歷史。也希望財務(wù)部那些應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作也隨著__年的逝去而成為歷史，在新的一年__到來之際，讓我們?yōu)樽约杭佑停瑸椴块T加油，為公司加油，共同進步，共同成長。

最后，我再一次衷心感謝身邊的每一位同事，有了你們這樣好的同事，我相信我們的公司明天會更好!再一次衷心感謝公司，在這片熱土上，我們將收獲無限的希望!! !

20__年在公司班子的大力支持下，我?guī)ьI(lǐng)廣大財務(wù)人員緊緊圍繞年度財務(wù)工作思路，不斷夯實財務(wù)基礎(chǔ)工作，規(guī)范財務(wù)業(yè)務(wù)流程，創(chuàng)新財務(wù)管理方法，改革財務(wù)管理體制，著力強化平穩(wěn)、受控運行，為全面完成公司的各項目標做出了應(yīng)有的貢獻。

一、圓滿完成了國家審計署現(xiàn)場審計工作。

在國家審計署的審計過程中，我們?nèi)σ愿?、自查自改、跟蹤反饋、及時協(xié)調(diào)，保障了審計工作的順利進行。

一是公司各單位成立了以一把手為組長的組織機構(gòu)，以財務(wù)為主協(xié)調(diào)辦公室，建立了順暢的溝通機制，及時化解現(xiàn)場審計階段發(fā)現(xiàn)的問題10余項;

二是根據(jù)公司審前工作會的部署，及時安排和要求三省公司和機關(guān)各處室對照內(nèi)控制度嚴格自查，整改不合規(guī)范事項200余項;

三是會同三省公司和相關(guān)處室聯(lián)合審查、共同把關(guān)審前和審計過程中提報的各項資料;

四是針對審計組反饋的32個審計記錄，立即組織三省公司財務(wù)部門和相關(guān)部門認真核對、仔細研究，反復(fù)討論、修改三省公司及各部門的答復(fù)，從法律和相關(guān)政策法規(guī)的角度做出了合理解釋。

通過“嚴格、扎實、細致、周密”的工作，公司接受住了審計署的嚴格考驗，得到了審計組的較高評價。

二、財務(wù)信息化建設(shè)取得新突破。

在核算體系改革方面，以“推進財務(wù)和資產(chǎn)系統(tǒng)上線”為重點，組織本部及三省業(yè)務(wù)骨干，積極學(xué)習(xí)財務(wù)系統(tǒng)的各項管理和操作程序，積極改變核算流程，30人歷時一個月，完成了近10萬條信息的設(shè)置和賬務(wù)初始化工作，順利實現(xiàn)了系統(tǒng)的并行。并行后的財務(wù)核算工作量成本增加，在原本人員偏緊、工作量偏大的基礎(chǔ)上，財務(wù)人員加班加點、任勞任怨、扎實工作，為進一步提高信息透明度、優(yōu)化核算流程、提升對基層的監(jiān)控力度打下了堅實的基礎(chǔ)。

在零售費用定額管理方面，我們積極推導(dǎo)、演繹和引申建筑行業(yè)定額管理理念，在調(diào)研、總結(jié)和開發(fā)軟件的三個階段一直處于板塊領(lǐng)先水平，得到了板塊的認可，并委托我公司實施軟件開發(fā)和系統(tǒng)推廣工作。

目前系統(tǒng)已經(jīng)開發(fā)成功，預(yù)計20__年一季度在銷售系統(tǒng)全面上線，為銷售公司全面貫徹低成本發(fā)展戰(zhàn)略、創(chuàng)新成本控制手段、實現(xiàn)管理向基層延伸奠定了堅實的基礎(chǔ)。

在資金管理系統(tǒng)建設(shè)方面，通過近一年的調(diào)研、開發(fā)和推廣，基本實現(xiàn)了對庫站資金的實時監(jiān)控，實現(xiàn)了與業(yè)務(wù)系統(tǒng)、零售系統(tǒng)的信息共享和系統(tǒng)自動控制，實現(xiàn)了資金的自動匯劃、收付憑證的自動生成、賬戶余額的實時監(jiān)控。

為進一步降低資金頭寸、提高核算速度和質(zhì)量、降低資金風(fēng)險提供了方便、快捷的信息平臺，是資金管理歷程中的一次跨越式變革。

三、資金、資產(chǎn)管理能力穩(wěn)步提升。

在資金管理方面，以“降低冗余資金、加強現(xiàn)場稽核”為重點，確保全年無重大資金安全事故。

一是持續(xù)推進銀行上門收款、pos機推廣和銀行賬戶管理，有效降低了在途資金，保障了資金安全，截止20__年年底實現(xiàn)上門收款的加油站座數(shù)達到__座，同比增加__座，上門收款率達到97%，同比提高2個百分點，比20__年提高73個百分點;pos機刷卡結(jié)算金額為__億元，同比增長9.5倍;清理冗余賬戶、合并賬戶39個，賬戶數(shù)量維持在滿足生產(chǎn)經(jīng)營需要的最低限度內(nèi)。

二是積極貫徹落實資金安全稽查長效機制，各地市公司對加油站資金管理自查面達100%，由省公司組織的抽查和復(fù)查覆蓋面平均達到60%，并根據(jù)板塊《關(guān)于開展加油站資金專項檢查的通知》要求和整體部署，成立了加油站資金專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，累計檢查站庫1500余座，檢查覆蓋面99%以上，發(fā)現(xiàn)和整改問題500余項，完成了板塊下達的資金稽查任務(wù)，得到了西藏公司督察組的高度評價。

在資產(chǎn)管理方面，通過明確轉(zhuǎn)資流程和表單、組織制訂預(yù)轉(zhuǎn)資單價標準，結(jié)合國家審計署的審計結(jié)果，督促三省公司進一步提高轉(zhuǎn)資速度，截止20__年年底在建工程余額__萬元，與年初相比在建工程占資產(chǎn)總額的比重下降了0.67個百分點。同時，依托資產(chǎn)系統(tǒng)，有效的解決了信息不對稱的問題，全年共完成__萬元固定資產(chǎn)的內(nèi)部調(diào)撥，完成資產(chǎn)卡片的編制x萬余張，充分發(fā)揮了存量資產(chǎn)的使用價值。并組織三省公司對各項資產(chǎn)進行了一次全面清查，對盤虧、毀損、報廢資產(chǎn)的情況進行了一次細致的摸底統(tǒng)計，確定了符合報廢條件的資產(chǎn)__項，為下一步優(yōu)化資產(chǎn)結(jié)構(gòu)、盤活低效或無效資產(chǎn)提供了數(shù)據(jù)支持。

四、注重過程、加強監(jiān)控，預(yù)算管理水平穩(wěn)步提升。

一是月度滾動預(yù)算和資金聯(lián)動控制得到進一步加強，三省公司實現(xiàn)了從被動接受到主動執(zhí)行的轉(zhuǎn)變，有效保障了費用合理、均衡發(fā)生，全年費用指標均控制在板塊下達指標范圍內(nèi);二是通過收集整理第一手資料，深入貫徹上級單位管理意圖，20__年預(yù)算編制得到了板塊領(lǐng)導(dǎo)的高度評價，預(yù)算匯報圓滿成功。

五、法制意識逐步提升，稅企環(huán)境進一步優(yōu)化。

通過加強協(xié)調(diào)、強化內(nèi)部管理、提高稅務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，取得了較好地成績。

一是通過努力，實現(xiàn)了__地區(qū)增值稅預(yù)征率的再次下降，年節(jié)約利稅__余萬元;二是通過大力協(xié)調(diào)，__等地區(qū)稅務(wù)部門糾正了在零售環(huán)節(jié)按收入比例征收印花稅的違規(guī)政策，年節(jié)約印花稅__余萬元，擺脫了企業(yè)被動納稅的局面，凈化了納稅環(huán)境，提高了企業(yè)在稅企分配格局中的話語權(quán);三是實現(xiàn)了__冠名機打發(fā)票的使用，為進一步提高內(nèi)部管理水平、提升企業(yè)形象提供了優(yōu)越的平臺，是稅企關(guān)系的一次歷史性突破;四是組織了一次財稅大檢查，查處整改問題20余項，并根據(jù)檢查結(jié)果制定和下發(fā)了發(fā)票管理辦法，規(guī)范了票據(jù)的使用，降低了稅務(wù)風(fēng)險。

六、充實力量、加強培訓(xùn)，隊伍綜合素質(zhì)不斷提高。

一是進一步充實各級管理機構(gòu)財務(wù)力量。20__年年對機關(guān)財務(wù)處領(lǐng)導(dǎo)崗位進行了充實，同時在條件成熟的地市逐步配備總會計師6人，充實了兩級機關(guān)財務(wù)部門骨干力量，地市營銷中心財務(wù)隊伍進一步發(fā)展，基層的財務(wù)管理能力不斷提升;二是全年財務(wù)系統(tǒng)共參加內(nèi)外部培訓(xùn)__人次以上，重點是放在資金、資產(chǎn)、稅務(wù)和財務(wù)系統(tǒng)更替等應(yīng)知應(yīng)會技能，短期內(nèi)迅速提高了各級財務(wù)人員的職業(yè)技能，豐富了財務(wù)系統(tǒng)的知識儲備;三是學(xué)術(shù)理論和實踐緊密結(jié)合，積極探討財務(wù)管理的熱點、難點問題，20__年年舉辦不同層次財務(wù)研討會4次，在__等省部級刊物上發(fā)表論文7篇，標志著財務(wù)隊伍從技能操作型逐步向?qū)W術(shù)研究型團隊轉(zhuǎn)變。

七、強化執(zhí)行、嚴格考核，內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。

20__年年，公司內(nèi)控工作以提升企業(yè)管理水平為宗旨，以加強風(fēng)險管理為導(dǎo)向，以“零缺陷”做為內(nèi)控工作奮斗目標，不斷加大內(nèi)控執(zhí)行力度，不斷豐富內(nèi)控檢查、測試手段。

一是發(fā)布20__年版《內(nèi)部控制管理手冊》，修訂和完善滿足不同管理層次需求的3個層面__個末級流程。

二是強化宣貫，注重溝通，營造和諧內(nèi)控環(huán)境。20__年年舉辦內(nèi)控培訓(xùn)班__期，培訓(xùn)__人次，篩選、整理出與庫、站業(yè)務(wù)密切相關(guān)的流程13個并匯編成冊。

三是反復(fù)測試，嚴格考核，保持內(nèi)控體系持續(xù)有效運行。20__年年先后組織3次自我測試，覆蓋面達到44個營銷中心。順利通過了3次管理層和外部審計測試。

作為__集團子公司的__公司，財務(wù)部是__公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機關(guān)的各項檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。

財務(wù)部的綜合工作能力相比20__年又邁進了一步?；仡櫦磳⑦^去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨和效益目標上，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、費用成本方面的管理

1.規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴格控制材料庫存的合理儲備，減少資金占用。

2.在原來的基礎(chǔ)上細劃了成本費用的管理，加強了運輸費用的項目管理，分門別類的計算每輛車實際消耗的費用項目，真實反映每一輛車當(dāng)期的運輸成本。

二、會計基礎(chǔ)工作

(1) 認真執(zhí)行《會計法》，進一步對財務(wù)人員加強財務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴格對原始憑證的合理性進行審核，強化會計檔案的管理等。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益。

(2) 國家財政部門對柯萊公司的財務(wù)等級評定還是第一次。我們在無任何前期準備的前提下，突然接受檢查，但長寧區(qū)財政局還是對柯萊公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給柯萊公司的財務(wù)等級分數(shù)也是評定組有史以來，評給最高分的一家公司。

(3) 按規(guī)定時間編制本公司及集團公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在集團公司的年中審計、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

三、財務(wù)核算與管理工作

(1) 按公司要求對分公司以及營業(yè)點的收入、成本進行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時溝通、密切聯(lián)系并注意對他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、營業(yè)點的核算部門建立了良好的合作關(guān)系。

(2) 正確計算營業(yè)稅款及個人所得稅，及時、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

(3) 在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè)，打造一個業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團隊。

作為一個管理者，對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。提高團隊的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象。

(4) 作為基層管理者，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者。

要想帶好一個團隊，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承擔(dān)工作。

新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20__年我們將向財務(wù)精細化管理進軍，精細化財務(wù)管理需要“確保營運資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。

要以“細”為起點，做到細致入微，對每一崗位、部門的每一項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)督職能，拓展財務(wù)管理與服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理“零”死角，挖掘財務(wù)活動的潛在價值。雖然，精細化財務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細”。

忙碌中我們告別了20__年，迎來了嶄新的20__年，在這辭舊迎新之際，我代表財務(wù)部對過去一年來給予財務(wù)部工作理解、支持和配合的各位員工表示衷心的感謝!

回顧20__年，財務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各部門的通力合作下，以成本管理和資金管理為重點，以務(wù)實、高效的工作作風(fēng)，有序地完成了各項財務(wù)工作，有力地推動了財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用。為使財務(wù)工作進一步得到提高，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

一、認真做好常規(guī)性財務(wù)工作。

1、公司財務(wù)部每月承擔(dān)著大量的資金支付、費用報銷、記賬、票據(jù)審核等工作。

同時還要配合公司的投標工作;做好大量的會計報表資料、銀行資料、社保資料等工作;每月還要辦理員工社保申報和增減工作。面對平常而繁瑣的工作，財務(wù)部能夠根據(jù)待辦事項的輕重緩急，妥善處理各項工作。及時為各項經(jīng)濟活動提供有力的支持和配合，基本上滿足了各部門對我部的財務(wù)要求。

2、對日常的財務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實相符。

從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財務(wù)資料的收集，都達到了正規(guī)化、標準化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，使得財務(wù)部成為公司的信息庫。

二、積極籌措資金，保證現(xiàn)金流的正?；?。

按照公司的統(tǒng)一布署，有計劃、合理的安排使用資金，做到合理調(diào)配資金，保證工程施工過程中對各項用款的支付;保證項目投標所需資金的使用等。對工程應(yīng)收款及其他應(yīng)收款做到心中有數(shù)，及時跟進，積極催要。

三、配合、協(xié)助其他部門的工作。

去年在公司辦公室人員空缺的情況下，主動完成了20__年公司營業(yè)執(zhí)照等相關(guān)證照的年檢工作。按公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，配合相關(guān)部門完成項目投標工作。

四、提高部門的綜合業(yè)務(wù)能力

為了提高本部門的綜合業(yè)務(wù)能力，我們在工作之余，安排學(xué)習(xí)企業(yè)會計制度，稅務(wù)制度，大家互相交流，取長補短。有效的提高了本部門的業(yè)務(wù)能力.

五、存在問題及應(yīng)對方法

1、財務(wù)人員財務(wù)知識、稅務(wù)知識有待提高。

針對專業(yè)知識方面應(yīng)加強培訓(xùn)：包括稅務(wù)知識、銀行知識、會計業(yè)務(wù)以及如何與稅務(wù)官員交流的技巧并安排專門時間進行內(nèi)部學(xué)習(xí)、討論。進行部門建設(shè)，將財務(wù)人員培養(yǎng)成不僅能夠做好資金收付工作，還能夠充分發(fā)揮財務(wù)管理職能，增強獨立解決問題的能力。

2、制度管理方面，加大監(jiān)督力度，定期對現(xiàn)金進行盤點，做到防患于未然。

20__年財務(wù)部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的配合下，取得了較好的成績。20__年度，財務(wù)部全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)。

雖然我們做了很多工作，但是，20__年的任務(wù)會更重，壓力會更大，還有很多事情等待著我們，我們將繼續(xù)努力，以務(wù)實、積極的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，積極進取，開拓創(chuàng)新，充分發(fā)揮財務(wù)管理在企業(yè)管理中的核心作用，為公司的發(fā)展再創(chuàng)輝煌!