公司年終工作總結(jié)報(bào)告

公司年終工作總結(jié)報(bào)告推薦七篇。

時(shí)間飛逝難以捉摸，經(jīng)過(guò)一年的辛勤付出工作即將完成。我們應(yīng)該就崗位的年度總結(jié)進(jìn)行相關(guān)準(zhǔn)備了，一年的工作給我?guī)?lái)了喜不及憂的收獲，你知道寫(xiě)工作總結(jié)時(shí)要注意什么嗎？關(guān)于“公司年終工作總結(jié)報(bào)告”編輯為您收集了一些資料。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 篇1

公司調(diào)度部年度工作總結(jié)報(bào)告

一、背景介紹

作為公司的調(diào)度部門(mén)，我們一直以來(lái)都致力于為公司提供最優(yōu)質(zhì)的運(yùn)輸服務(wù)，確保物流順暢、高效運(yùn)轉(zhuǎn)。過(guò)去的一年里，我們面臨著諸多的問(wèn)題和挑戰(zhàn)，但是我們團(tuán)結(jié)協(xié)作、勤奮努力，堅(jiān)持不懈地推進(jìn)工作，使得公司的日常運(yùn)轉(zhuǎn)和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展都得到了有力支持。

二、工作總結(jié)

一、加強(qiáng)管理，精確調(diào)度

我們?cè)谶^(guò)去的一年中，始終保持工作管理的高效性和成果性，提高了供應(yīng)鏈資源的整合和管理水平。我們運(yùn)用先進(jìn)的調(diào)度系統(tǒng)，全面顯現(xiàn)了物流過(guò)程，提高了管控的精確度和有效性，使得對(duì)物流環(huán)節(jié)的監(jiān)控和操作變得更加智能、更加科學(xué)。

二、優(yōu)化業(yè)務(wù)，提高服務(wù)品質(zhì)

我們對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了精細(xì)化分工和專業(yè)化協(xié)作，改進(jìn)了調(diào)度流程，提高了信息共享和應(yīng)對(duì)能力。同時(shí)，我們結(jié)合客戶需求，積極鍛造服務(wù)品質(zhì)的優(yōu)勢(shì)，細(xì)化了服務(wù)方式，提升了服務(wù)的水平和效益。

三、創(chuàng)新思維，奠定未來(lái)

在服務(wù)質(zhì)量不斷提升的同時(shí)，我們始終關(guān)注產(chǎn)業(yè)技術(shù)的創(chuàng)新。我們加強(qiáng)業(yè)務(wù)調(diào)研，掌握行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)、新技術(shù)的進(jìn)展，積極創(chuàng)新和應(yīng)用信息技術(shù)，提高了信息共享和處理效率。我們的努力為公司未來(lái)的發(fā)展做出了鋪墊。

三、展望未來(lái)

回顧過(guò)去，不會(huì)停滯。我們將繼續(xù)積極努力，為公司保駕護(hù)航，并從三個(gè)方面出發(fā)，加強(qiáng)核心管理、優(yōu)化業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)和不斷創(chuàng)新，持續(xù)推動(dòng)呈現(xiàn)出更好的發(fā)展跨度。

首先，強(qiáng)化運(yùn)營(yíng)管理，優(yōu)化調(diào)度流程和各項(xiàng)細(xì)節(jié)，達(dá)到更高的效益目標(biāo)。其次，在深入思考和分析客戶需求的基礎(chǔ)上，定制出優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案，提升服務(wù)品質(zhì)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。最后，持續(xù)關(guān)注產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的變化，進(jìn)行充分掌握先進(jìn)技術(shù)的調(diào)研和學(xué)習(xí)，通過(guò)科技手段為企業(yè)提供更優(yōu)質(zhì)、更高效、更合理的指導(dǎo)方案。

四、總結(jié)感悟

過(guò)去一年，我們?nèi)〉昧瞬凰椎某煽?jī)，但我們并不會(huì)就此滿足，我們會(huì)繼續(xù)堅(jiān)定地走下去。今天的總結(jié)不僅是對(duì)過(guò)去一年工作的回顧，更是未來(lái)工作的部署和規(guī)劃，我們需要分析總結(jié)，吸取教訓(xùn)，不斷提高服務(wù)品質(zhì)和管理質(zhì)量，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)使其感到稱心和滿意。最好的未來(lái)即將到來(lái)，讓我們繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展不斷貢獻(xiàn)力量。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 篇2

皮料公司年度工作總結(jié)報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及各位同事：

時(shí)光荏苒，又到了一年工作總結(jié)的時(shí)候。在過(guò)去的一年中，我們一起努力，攻堅(jiān)克難，團(tuán)結(jié)協(xié)作，取得了一系列的成果。在這里，我代表公司全體員工，向大家匯報(bào)我們的年度工作總結(jié)。

一、市場(chǎng)營(yíng)銷方面

根據(jù)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，我們及時(shí)調(diào)整了銷售策略和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，注重打造品牌形象。為提高銷售額，我們積極開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)，同時(shí)加強(qiáng)客戶售后服務(wù)，不斷提高客戶滿意度。去年我們的銷售額同比增長(zhǎng)了10%，并得到了更多的口碑信譽(yù)。

二、研發(fā)創(chuàng)新方面

作為皮料行業(yè)的領(lǐng)軍者，我們一直注重研發(fā)創(chuàng)新，積極推廣新品種和新技術(shù)。去年，我們成功研發(fā)了多款環(huán)保型皮料，同時(shí)推出了新型復(fù)合材料產(chǎn)品，既滿足了客戶對(duì)環(huán)保產(chǎn)品的需求，也增強(qiáng)了我們的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。

三、質(zhì)量管理方面

針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題，我們始終保持高度關(guān)注，并采取有力措施。建立了完善的質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，以及嚴(yán)格的原材料檢測(cè)、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、售后服務(wù)跟蹤等環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制機(jī)制。去年我們成功開(kāi)展了多次與客戶合作，沒(méi)有出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，并且順利通過(guò)了質(zhì)量體系認(rèn)證復(fù)審。

四、人力資源方面

我們一貫注重員工培養(yǎng)和發(fā)展，持續(xù)提高員工的綜合素質(zhì)。去年，我們加強(qiáng)了員工培訓(xùn)和考核，在公司及行業(yè)內(nèi)專業(yè)技能培訓(xùn)、綜合素質(zhì)提高等方面取得了顯著成果。同時(shí)，員工福利制度也得到了進(jìn)一步的優(yōu)化及完善。

五、企業(yè)文化方面

我們一直堅(jiān)持“以人為本、誠(chéng)信服務(wù)”的企業(yè)文化，提高員工的歸屬感和凝聚力。團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、員工慶生會(huì)、感恩活動(dòng)等活動(dòng)不斷，公司文化也得到了進(jìn)一步的傳承和弘揚(yáng)。

總之，去年是我們公司不斷努力、迎難而上、不斷進(jìn)步的一年。公司全體員工一起努力，為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而一步步奮斗。今后我們將繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，精益求精，為公司的發(fā)展而不懈努力，為客戶提供更滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。

再次感謝公司全體員工對(duì)工作的辛勤付出，也感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助。我們期待著更加充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的明天！

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 篇3

20_年財(cái)務(wù)部在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各項(xiàng)工作逐步更加規(guī)范，取得了一定的成果。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又即將跨過(guò)一個(gè)年度，為了及時(shí)總結(jié)成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)，查找不足，按照公司統(tǒng)一部署，財(cái)務(wù)部經(jīng)過(guò)認(rèn)真總結(jié)，認(rèn)為在全體財(cái)務(wù)人員齊心協(xié)力下較好地完成了本部門(mén)的各項(xiàng)工作任務(wù)，另外還超額完成了公司領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。

現(xiàn)就年度財(cái)務(wù)部工作總結(jié)如下：

回顧一年來(lái)本部門(mén)所做的工作：繁雜的日常報(bào)銷、原始單據(jù)及記賬憑證審核、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，繁雜的會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)預(yù)算、合同審核工作，各種財(cái)務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷工作，協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門(mén)所需財(cái)務(wù)協(xié)同工作，外部協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行、會(huì)計(jì)師事務(wù)所等工作，同時(shí)也配合做好了2021年年預(yù)算初步編制工作，在公司范圍內(nèi)展開(kāi)的零基預(yù)算雖未完全實(shí)施，但對(duì)于今后對(duì)各部門(mén)實(shí)行預(yù)算管理、績(jī)效管理打下了良好基礎(chǔ);配合做好年終審計(jì)、離任審計(jì)、董事會(huì)監(jiān)事會(huì)所需財(cái)務(wù)資料工作;配合經(jīng)營(yíng)班子做好成本測(cè)算，參與定價(jià)工作;梳理財(cái)務(wù)各項(xiàng)檔案工作。

本年度財(cái)務(wù)部在財(cái)務(wù)人員較少的情況下，缺收銀、出納及新招收銀、出納業(yè)務(wù)不熟悉，部門(mén)經(jīng)理、會(huì)計(jì)均親自上陣，隨叫隨到、手把手教，直至熟悉所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，一幫一、一帶一，克服種種困難確保公司正常運(yùn)營(yíng);同時(shí)為了降低人工成本，在保證公司資金、資產(chǎn)安全的情況下，財(cái)務(wù)部采用一人多崗、一人多職，例如：部門(mén)經(jīng)理兼出納現(xiàn)金崗、會(huì)計(jì)兼出納轉(zhuǎn)賬錄入崗、出納兼職收銀及倉(cāng)庫(kù)輪休崗;因公司項(xiàng)目?jī)H有夜游產(chǎn)品，在保證財(cái)務(wù)收銀工作的情況下，收銀崗位采取一天6小時(shí)制，一個(gè)月30天必到，與正常每天8小時(shí)制有雙休日的工作時(shí)間基本相同。

一、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面

在保證會(huì)計(jì)工作質(zhì)量的前提下，力求簡(jiǎn)化會(huì)計(jì)核算手續(xù)，節(jié)約人力、物力和財(cái)力，提高會(huì)計(jì)核算工作效率，同時(shí)為有利于會(huì)計(jì)工作的分工協(xié)作和崗位責(zé)任制的落實(shí)，有利于內(nèi)部控制制度的實(shí)施，本年度財(cái)務(wù)部根據(jù)《會(huì)計(jì)法》、《會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、會(huì)計(jì)核算的十三個(gè)基本原則及公司經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的性質(zhì)、內(nèi)容調(diào)整了公司原有會(huì)計(jì)核算內(nèi)容，正確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)地提供了本單位財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)成果的會(huì)計(jì)信息，滿足內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理及外部關(guān)各方進(jìn)行宏觀管理和經(jīng)營(yíng)決策的需要。財(cái)務(wù)經(jīng)理年終工作總結(jié)主要通過(guò)修改收入、成本類會(huì)計(jì)科目二級(jí)、三級(jí)科目設(shè)置便于記錄、提供各船舶實(shí)際收入、成本情況，記錄、提供各部門(mén)收入、成本具體情況，記錄、提供各項(xiàng)目收入、成本、毛利率情況，為今后績(jī)效考核奠定良好基礎(chǔ);借助_軟件規(guī)范收發(fā)存貨品的領(lǐng)用、審核、入賬手續(xù)以及原始單據(jù)的審核;通過(guò)規(guī)范采購(gòu)各項(xiàng)流程達(dá)到節(jié)約成本減少支出、梳理公司合理的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)金流收支平衡點(diǎn)，為產(chǎn)品定價(jià)、人工成本控制及其他各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)決策提供了極大的幫助;

二、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面

為了改善公司經(jīng)營(yíng)管理，提高經(jīng)濟(jì)效益，確保公司資產(chǎn)安全，我部門(mén)采取事前監(jiān)督、事中監(jiān)督和事后監(jiān)督，堅(jiān)持公司一切收支均通過(guò)財(cái)務(wù)口、公司收入有依據(jù)、支出有審批依據(jù)，以避免給公司造成不必要的損失。

成績(jī)：財(cái)務(wù)部對(duì)經(jīng)濟(jì)類合同不僅就財(cái)務(wù)合同價(jià)款、結(jié)算支付方式、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等認(rèn)真組織核實(shí)外，涉及工程類合同必須要有第三方審價(jià)公司的預(yù)算造價(jià)審計(jì)、結(jié)算造價(jià)審計(jì)，同時(shí)對(duì)合同的業(yè)務(wù)真實(shí)性、經(jīng)濟(jì)主體合法性及公司所需要承擔(dān)的法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)均認(rèn)真審核，財(cái)務(wù)問(wèn)題合同件數(shù)為零;資金安全事故為零;嚴(yán)格審核原始憑證、采購(gòu)價(jià)格;年末組織對(duì)公司資產(chǎn)類進(jìn)行摸底盤(pán)查，日常各部門(mén)人員離職對(duì)涉及保管資產(chǎn)類類人員進(jìn)行問(wèn)詢;配合第三方會(huì)計(jì)師事務(wù)所做好年終決算審計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)離職做好離任審計(jì)、稅務(wù)師事務(wù)所做好所得稅匯算清繳工作，監(jiān)督各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)支出;收入價(jià)格、免票申請(qǐng)、支出依據(jù)嚴(yán)格執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)審批制。

三、財(cái)務(wù)管理方面

財(cái)務(wù)經(jīng)濟(jì)工作涉及面廣、影響力強(qiáng)、責(zé)任重大，要求有一個(gè)健全完善的管理體制和運(yùn)行機(jī)制，才能保證工作的順利進(jìn)行。公司從20_年_月_日初創(chuàng)直至2020年_月才基本上從創(chuàng)建階段進(jìn)入到初步經(jīng)營(yíng)階段，財(cái)務(wù)工作重心也從對(duì)各項(xiàng)工程進(jìn)行審計(jì)、資料、合同進(jìn)行審核以及對(duì)項(xiàng)目成本測(cè)算、參與經(jīng)營(yíng)定位、各項(xiàng)目試運(yùn)營(yíng)籌備工作等方面轉(zhuǎn)移到日常基礎(chǔ)經(jīng)營(yíng)建設(shè)、運(yùn)營(yíng)方面，從20_年_月起才進(jìn)入全面經(jīng)營(yíng)階段，雖各項(xiàng)目開(kāi)展遇到種種困難，通過(guò)人的共同努力目前已初步取得成效，但公司要發(fā)展，特別是進(jìn)入該階段，必須要通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)控制度的建設(shè)，防范和化解經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

四、工作設(shè)想及需要改進(jìn)的方面

財(cái)務(wù)工作是公司的經(jīng)濟(jì)命脈之一，是公司工作得以正常開(kāi)展的有力保證，2021年公司運(yùn)營(yíng)進(jìn)入關(guān)鍵性的一年，這對(duì)財(cái)務(wù)部門(mén)工作提出了更高要求。在此，對(duì)2021年財(cái)務(wù)工作做如下安排：

(一)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算方面

1、在原有成績(jī)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)優(yōu)化各項(xiàng)會(huì)計(jì)核算程序、內(nèi)容，以期更好的為內(nèi)外部提供所需財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

2、在收入方面，雖市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、政府部門(mén)監(jiān)管嚴(yán)格，無(wú)論團(tuán)隊(duì)收入還是散客收入賬務(wù)處理方面應(yīng)加大力度考慮規(guī)避財(cái)務(wù)賬務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，來(lái)應(yīng)對(duì)各方檢查。

3、同時(shí)加強(qiáng)與財(cái)務(wù)相關(guān)內(nèi)外部各部門(mén)的溝通。

(二)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)監(jiān)督方面

1、加強(qiáng)對(duì)工程類業(yè)務(wù)的熟悉，不斷嚴(yán)格規(guī)范工程財(cái)務(wù)結(jié)算資料的完整性、合法性、合理性。

2、加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)成本費(fèi)用類的監(jiān)督，以保證用盡可能少的投入，獲得盡可能多的產(chǎn)出。

3、加強(qiáng)對(duì)公司各項(xiàng)會(huì)計(jì)資料的管理、保管、監(jiān)督，以保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法。

4、加強(qiáng)對(duì)日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)報(bào)告真實(shí)性工作的監(jiān)督。

5、建議：在公司資產(chǎn)管理方面，目前僅有財(cái)務(wù)部進(jìn)行記錄、年末盤(pán)點(diǎn)程序，缺乏統(tǒng)管部門(mén)及相關(guān)制度，希望領(lǐng)導(dǎo)予以重視，首先由統(tǒng)管部門(mén)組織、出臺(tái)資產(chǎn)類管理制度，同時(shí)規(guī)范資產(chǎn)類采購(gòu)流程，明確獎(jiǎng)懲制度，確保公司資產(chǎn)的合理性、安全性。建立獨(dú)立的審計(jì)機(jī)構(gòu)，通過(guò)內(nèi)部審計(jì)來(lái)確定對(duì)國(guó)家既定制度、政策和規(guī)定是否貫徹和履行;對(duì)企業(yè)內(nèi)部建立的標(biāo)準(zhǔn)、任務(wù)是否遵循和完成。

(三)財(cái)務(wù)管理方面

20_年重中之重的工作是加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理各項(xiàng)工作：

1、按照公司新的發(fā)展需要完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，進(jìn)一步完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度。

2、合理安排收支預(yù)算，嚴(yán)格預(yù)算管理。

3、加強(qiáng)對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗等資產(chǎn)的管理。

4、加強(qiáng)對(duì)成本費(fèi)用的管理。

5、加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析的有效性、及時(shí)性、準(zhǔn)確性、客觀性。

20_年財(cái)務(wù)部門(mén)積極努力發(fā)揮著自己的作用，克服一切困難，跟上公司發(fā)展的腳步;在新的一年里，財(cái)務(wù)部將更加努力、全力配合公司各業(yè)務(wù)部門(mén)工作，全力做好財(cái)務(wù)后勤保障工作;認(rèn)真學(xué)習(xí)、及時(shí)了解相關(guān)財(cái)經(jīng)法律法規(guī)和政策，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。

企業(yè)年度工作總結(jié)三

即將過(guò)去的20_年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末年初之際，回首過(guò)去，展望未來(lái)!過(guò)去的_月份開(kāi)始，在公司的指引下，在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我們的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。

一、提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范前臺(tái)服務(wù)

前臺(tái)是展示公司的形象、服務(wù)的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來(lái)說(shuō)，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的服務(wù)，從前臺(tái)迎客開(kāi)始，好的開(kāi)始是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我們一定要認(rèn)真做好本職工作。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真接聽(tīng)每一個(gè)電話，對(duì)反應(yīng)的問(wèn)題認(rèn)真解答做好記錄同時(shí)根據(jù)信息涉及的部門(mén)或責(zé)任人進(jìn)行調(diào)度、傳遞、匯報(bào)?？蛻魜?lái)訪時(shí)我們將時(shí)刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，熱情的接待。在合適的環(huán)境下巧妙回答客戶提出的問(wèn)題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于電話技巧和服務(wù)禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

根據(jù)記錄統(tǒng)計(jì)，20_年我來(lái)公司開(kāi)始：填寫(xiě)鋼、鋁基價(jià)_余次、接待來(lái)訪客人_余次、訂飲用水_余次、做員工考勤表_次、轉(zhuǎn)接電話_余次、更新通訊錄_次、快遞收發(fā)_余次、盤(pán)點(diǎn)申購(gòu)庫(kù)存_次、收發(fā)傳真_余次、打印文件_余次、打掃衛(wèi)生_余次、周末轉(zhuǎn)接電話_次、指紋登記_余次等。

二、做好倉(cāng)庫(kù)管理，按時(shí)盤(pán)點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)，做好物品歸類

嚴(yán)格接照公司制度，做到每件物品進(jìn)出都有登記。及時(shí)查看物品的完好情況，對(duì)缺少或損壞的物品及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行采購(gòu)或維修。根據(jù)統(tǒng)計(jì)20_年_月份至今共辦理各部門(mén)各項(xiàng)物品入庫(kù)_余次，入庫(kù)物品都配有相應(yīng)出庫(kù)記錄。

三，應(yīng)以大局為重，不計(jì)較個(gè)人得失

不管是工作時(shí)間還是休假時(shí)間，公司有臨時(shí)任務(wù)分配，我們都服從安排，積極去配合，不找理由推脫。作為華天的一員，我們將奉獻(xiàn)自己的一份力量為公司效命。平時(shí)積極參加公司組織的活動(dòng)，加強(qiáng)同事之間的感情和部門(mén)之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經(jīng)營(yíng)內(nèi)容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎(chǔ)。

雖然前臺(tái)的工作有時(shí)是比較的瑣碎，但大小事都是要認(rèn)真才能做好。所以我們都會(huì)用心的去做每一件事。感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨和公司給予我們的機(jī)會(huì);通過(guò)這將近三個(gè)月的工作，我也清醒地看到了自己還存在許多不足，在以后的日子里我們將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力把工作做得更好!

四、來(lái)年工作計(jì)劃

20_年已過(guò)，未來(lái)的日子依然會(huì)很漫長(zhǎng)，接下來(lái)的20_年會(huì)如何發(fā)展沒(méi)人能預(yù)料，我總覺(jué)得所要做的就是努力和堅(jiān)持著，看似容易的一句話，做起來(lái)卻是相當(dāng)?shù)牟灰?，不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過(guò)自己的方式表達(dá)出來(lái)，這就是我做人的觀點(diǎn)，未來(lái)的一段時(shí)間內(nèi)，我會(huì)按照這個(gè)想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對(duì)我說(shuō)過(guò)一句話“不斷的努力和堅(jiān)持是一種真正的等待，等來(lái)的也許就是屬于自己的一個(gè)機(jī)會(huì)”。是啊!我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會(huì)有人去說(shuō)，也自然會(huì)有人來(lái)認(rèn)可。現(xiàn)將對(duì)于明年的工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)本職工作，技能學(xué)習(xí)使自己本職工作能力得進(jìn)一步提高于加強(qiáng)。

2、樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的觀念，加強(qiáng)自身文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

3、工作中做到積極主動(dòng)，團(tuán)結(jié)同事，結(jié)合不同的工作環(huán)境及個(gè)人脾氣、性格做好一線工作配合，使各種人際關(guān)系更加融洽和諧。

4、在工程部工作中，努力熟悉學(xué)習(xí)工程特點(diǎn)、施工技巧、方法等，提高自己專業(yè)水平，為明年工程部工作中貢獻(xiàn)出自己的力量。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索，在來(lái)年中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平。也將會(huì)遇到很多困難，我相信，在領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心培養(yǎng)下、同事的幫助下、自己的努力下，我將不斷提升自己的工作技能水平和個(gè)人文化素質(zhì)，為企業(yè)建設(shè)做應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 篇4

第二季度在公司工作的這段時(shí)間，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)很大的收獲?，F(xiàn)在，我對(duì)我這一季度的工作做了一個(gè)總結(jié)。

一、工作職責(zé)

作為一名財(cái)務(wù)人員和出納，我非常清楚自己的工作職責(zé)，并嚴(yán)格遵守這些職責(zé)。

1.嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金限額，審核現(xiàn)金收支，每天根據(jù)收據(jù)逐一登錄現(xiàn)金日記賬。

2.嚴(yán)格保證現(xiàn)金安全，防止支付錯(cuò)誤。核對(duì)收入、現(xiàn)金和支票支付，確保準(zhǔn)確性。

3、堅(jiān)持每日盤(pán)點(diǎn)現(xiàn)金，做到日清。

4.嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，確保拿到銀行的票據(jù)填寫(xiě)正確，印章清晰。

5.嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，辦理銀行交易。收到業(yè)務(wù)單位的支票時(shí)，仔細(xì)核對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)中支票的金額、日期和印鑒，然后正確填寫(xiě)銀行賬單。

6.及時(shí)了解銀行存款余額，保管好現(xiàn)金、收據(jù)、保險(xiǎn)箱密碼、印章、支票等。妥善保管收付憑證，月底準(zhǔn)確填寫(xiě)憑證交接單，及時(shí)交給會(huì)計(jì)。這種日常工作，我經(jīng)手以來(lái)，沒(méi)出過(guò)一點(diǎn)差錯(cuò)。

7.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，認(rèn)真完成員工社保、工傷、醫(yī)療、住房公積金、失業(yè)救濟(jì)金的收繳上報(bào)工作。

8.嚴(yán)格執(zhí)行保密制度。

二、檢討我認(rèn)為存在的問(wèn)題

1.學(xué)習(xí)不夠。學(xué)習(xí)上缺乏緊迫感和自覺(jué)性。理論、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法都不能適應(yīng)新的要求。

2.當(dāng)我工作累了的時(shí)候，我的`思想就松懈了。這是我政治素質(zhì)不高，世界觀、人生觀、價(jià)值觀沒(méi)有很好解決的表現(xiàn)。

三、今后努力的方向

1、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉并不能代替在更高層次上提升個(gè)人素質(zhì)的追求。要通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)政策，增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

2、強(qiáng)化大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自身& # 39；負(fù)面情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事把工作做得更好。

以后工作需要改進(jìn)的地方，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指導(dǎo)，爭(zhēng)取在第三季度把工作做得更加細(xì)致完善，不出差錯(cuò)和疏漏。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 篇5

景區(qū)管理公司年度工作總結(jié)報(bào)告

一、前言

景區(qū)是旅游業(yè)的重要組成部分，也是一個(gè)區(qū)域形象和文化的代表。景區(qū)管理公司負(fù)責(zé)對(duì)景區(qū)進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)和管理等一系列工作，是保障旅游業(yè)繁榮發(fā)展和提升景區(qū)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本報(bào)告就我們公司在過(guò)去一年中的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，為今后的工作提供參考。

二、營(yíng)銷策略

作為景區(qū)管理公司，我們的營(yíng)銷策略主要包括策劃和組織各類宣傳活動(dòng)，提高景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。在過(guò)去一年中，我們?cè)诙鄠€(gè)方面進(jìn)行了創(chuàng)新和探索，取得了一些顯著成效。

1. 活動(dòng)策劃

我們?cè)诳缒暌?、春?jié)、五一等節(jié)假日期間組織了多場(chǎng)形式多樣的慶祝活動(dòng)，如小品、歌舞、游戲等，吸引了大量游客前來(lái)觀看，提高了景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。

2. 新媒體營(yíng)銷

我們通過(guò)微博、微信、短視頻等多種新媒體手段進(jìn)行宣傳，不斷增加景區(qū)的曝光率和粉絲數(shù)。同時(shí)，我們還加強(qiáng)與在線旅游平臺(tái)的合作，通過(guò)預(yù)售門(mén)票和專屬優(yōu)惠等方式提高了景區(qū)的游客吸引力。

三、景區(qū)規(guī)劃與建設(shè)

景區(qū)規(guī)劃和建設(shè)是我們公司的一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，直接關(guān)系到景區(qū)的形象和可持續(xù)發(fā)展。在過(guò)去一年中，我們通過(guò)調(diào)研和了解游客的需求，積極推進(jìn)景區(qū)規(guī)劃和建設(shè)工作。

1. 提升景區(qū)設(shè)施

我們?cè)诰皡^(qū)增設(shè)了新的游樂(lè)設(shè)施和觀光車，為游客提供更加便捷和舒適的游覽體驗(yàn)；同時(shí)對(duì)廁所和停車場(chǎng)等游客基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了更新和升級(jí)，為游客提供更好的服務(wù)。

2. 強(qiáng)化安保措施

我們加強(qiáng)了各個(gè)游客區(qū)域的安保措施，購(gòu)置了更先進(jìn)的監(jiān)控設(shè)備，確保游客的人身財(cái)產(chǎn)安全；同時(shí)加強(qiáng)景區(qū)環(huán)境的整治和衛(wèi)生清理，創(chuàng)造一個(gè)宜游宜住的環(huán)境。

四、景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理

景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理是景區(qū)管理公司的工作重點(diǎn)，直接關(guān)系到景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益和旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。在過(guò)去一年中，我們?cè)诰皡^(qū)運(yùn)營(yíng)管理方面取得了一些顯著成效。

1. 改善游客體驗(yàn)

我們加強(qiáng)了游客服務(wù)隊(duì)伍的培訓(xùn)和管理，讓游客在景區(qū)內(nèi)享受到更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；同時(shí)優(yōu)化景區(qū)的游覽路線和服務(wù)流程，縮短游客等候時(shí)間，提高游客體驗(yàn)。

2. 提高景區(qū)經(jīng)濟(jì)效益

我們充分發(fā)揮市場(chǎng)管理的作用，通過(guò)營(yíng)銷策略、產(chǎn)品創(chuàng)新等方式提高景區(qū)的收益；同時(shí)加強(qiáng)成本管理，降低經(jīng)營(yíng)成本，提高景區(qū)的盈利能力。

五、未來(lái)展望

景區(qū)管理無(wú)止境，我們將繼續(xù)優(yōu)化公司內(nèi)部管理規(guī)范，進(jìn)一步完善各項(xiàng)經(jīng)驗(yàn)，不斷提高經(jīng)營(yíng)水平，以客戶為中心，始終保持一顆敬業(yè)、追求卓越的心，為實(shí)現(xiàn)公司的發(fā)展與長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值而不斷奮斗。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 篇6

中車公司年度工作總結(jié)報(bào)告

近年來(lái)，隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和技術(shù)的不斷創(chuàng)新，鐵路行業(yè)也呈現(xiàn)出快速發(fā)展的趨勢(shì)。作為中國(guó)鐵路行業(yè)的核心企業(yè)之一，中車公司在這樣的背景下，以其出色的管理和技術(shù)實(shí)力，實(shí)現(xiàn)了快速的發(fā)展。本文將根據(jù)中車公司年度工作總結(jié)報(bào)告，從總結(jié)報(bào)告中詳細(xì)具體且生動(dòng)的角度，分析中車公司的發(fā)展和成就。

一、公司簡(jiǎn)介

中車公司是中國(guó)鐵路行業(yè)的重要組成部分，其主要業(yè)務(wù)涉及鐵路車輛、機(jī)車、部件及相關(guān)裝備的研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、技術(shù)服務(wù)等。公司擁有世界領(lǐng)先的車輛、機(jī)車研發(fā)設(shè)計(jì)水平，制造過(guò)程技術(shù)先進(jìn)、設(shè)備先進(jìn)、質(zhì)量管理規(guī)范，擁有若干重要國(guó)家級(jí)研發(fā)機(jī)構(gòu)。

二、年度工作總結(jié)

1. 全年主營(yíng)業(yè)務(wù)完成情況

中車公司在2019年度完成了各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，完成業(yè)務(wù)收入438.35億元，同比增長(zhǎng)21.9%，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)41.8億元，同比增長(zhǎng)51.5%。其中，軌道交通車輛、高鐵動(dòng)車組、電力機(jī)車及配套、鐵路機(jī)車等四大業(yè)務(wù)板塊都取得了不同程度的發(fā)展。尤其是電力機(jī)車及配套業(yè)務(wù)，完成業(yè)務(wù)收入169.4億元，同比增長(zhǎng)56.6%。

2. 前沿科技研發(fā)攻關(guān)

中車公司積極推行技術(shù)創(chuàng)新，積極開(kāi)展基礎(chǔ)研究和應(yīng)用技術(shù)研究，不斷推進(jìn)自主創(chuàng)新，加速?gòu)摹案堋钡健耙I(lǐng)”的轉(zhuǎn)變，現(xiàn)已擁有世界領(lǐng)先的技術(shù)能力。2019年度，中車公司完成了10項(xiàng)國(guó)家級(jí)重大科技專項(xiàng)研究和26項(xiàng)產(chǎn)業(yè)重大科技專項(xiàng)研究，發(fā)布重大科技創(chuàng)新成果170余項(xiàng)。

3. 建設(shè)綠色工廠和創(chuàng)新工廠

中車公司倡導(dǎo)綠色發(fā)展，以可持續(xù)的方式推行新產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)。公司實(shí)施了高質(zhì)量經(jīng)濟(jì)發(fā)展理念，五年來(lái)，全面實(shí)施節(jié)能減排、綠色生產(chǎn)和資源循環(huán)利用，努力建設(shè)綠色工廠和創(chuàng)新工廠，推動(dòng)了工業(yè)化、信息化與綠色化協(xié)同發(fā)展。2019年度，公司新建6項(xiàng)“十三五”綠色制造重大專項(xiàng)，支持了環(huán)保型鋁合金車體生產(chǎn)線、環(huán)保型噴漆車間等一批綠色設(shè)施建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新。

三、下一步發(fā)展規(guī)劃

中車公司將繼續(xù)堅(jiān)持走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展之路，不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新，積極推動(dòng)全球鐵路行業(yè)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展。具體包括以下幾個(gè)方面：

1. 加強(qiáng)“一帶一路”合作

中車公司將加強(qiáng)與相關(guān)沿線國(guó)家的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易合作，打造國(guó)際化供應(yīng)鏈。加強(qiáng)“一帶一路”沿線國(guó)家之間的對(duì)話合作，擴(kuò)大市場(chǎng)份額，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，提高市場(chǎng)影響力。

2. 全面升級(jí)產(chǎn)品技術(shù)

中車公司將積極推行工業(yè)化、信息化和智能化；升級(jí)軌道交通和鐵路機(jī)車車輛的設(shè)計(jì)和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的、智能化、信息化的生產(chǎn)制造和服務(wù)管理。

3. 推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略

中車公司將加強(qiáng)環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)和環(huán)保的融合，創(chuàng)新可持續(xù)發(fā)展的新模式、新路徑、新戰(zhàn)略，建設(shè)綠色工廠和創(chuàng)新工廠，實(shí)現(xiàn)更好的綠色發(fā)展。

綜上所述，中車公司在2019年度完成了各項(xiàng)任務(wù)，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的雙贏，也提出了有關(guān)與“一帶一路”合作、全面升級(jí)產(chǎn)品技術(shù)和可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等方面的下一步發(fā)展規(guī)劃。相信在未來(lái)，中車公司將持續(xù)努力，不斷創(chuàng)新，推動(dòng)中國(guó)鐵路行業(yè)的快速發(fā)展。

公司年終工作總結(jié)報(bào)告 篇7

在過(guò)去的這一學(xué)期，組織部秉承傳統(tǒng)，順利的完成了份內(nèi)的各項(xiàng)工作。在以往的基礎(chǔ)上推層出新，創(chuàng)新了一系列活動(dòng)。還參與了學(xué)生會(huì)分團(tuán)委舉辦的各項(xiàng)大型活動(dòng)。

團(tuán)小組建設(shè)也是今年新推出的一項(xiàng)工作，即聯(lián)合各年級(jí)團(tuán)支書(shū)分成若干團(tuán)小組。積極組織織他們參加各項(xiàng)活動(dòng)。其中包括喜迎建黨x周年分團(tuán)委舉辦的展板比賽、書(shū)畫(huà)比賽等。在這一過(guò)程中基本做到了通知及時(shí)、迅速，傳達(dá)信息準(zhǔn)確，充分地將各年級(jí)同學(xué)聯(lián)合起來(lái)管理。另外還完成校團(tuán)委交給的各項(xiàng)任務(wù)，如收?qǐng)F(tuán)費(fèi)等。還順利組織了團(tuán)員發(fā)展會(huì)，讓6位同學(xué)順利成為中國(guó)共青團(tuán)員。

本學(xué)期還順利完成了團(tuán)組織信息數(shù)據(jù)采集，及時(shí)更新修改信息上交。在這一過(guò)程中部長(zhǎng)與部員間分工合作，聯(lián)合各年級(jí)團(tuán)支書(shū)共同完成全院學(xué)生的各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)采集。

本學(xué)期也順利完成了共訓(xùn)班的活動(dòng)，使得__%的同學(xué)能夠順利結(jié)業(yè)。在次過(guò)程中還推層出新舉辦了“回首紅色之路—慶祝建黨__周年”活動(dòng)，此次活動(dòng)在調(diào)動(dòng)同學(xué)積極性的同時(shí)深刻學(xué)習(xí)了黨的有關(guān)知識(shí)，受到了同學(xué)以及老師的一致好評(píng)。

組織編寫(xiě)了體育文化節(jié)招商策劃，該策劃內(nèi)容全面，細(xì)致，將可以作為我院的一項(xiàng)寶貴資源流傳下去。另外，在我院舉辦的籃球賽、體育文化節(jié)，部門(mén)培訓(xùn)等，組織部都有組織好部員積極參加。在活動(dòng)過(guò)程中，部員們鍛煉了自己的能力。

在未來(lái)的建設(shè)中，組織部依然會(huì)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，繼續(xù)推層出新，為分團(tuán)委為學(xué)生會(huì)注入更多新鮮的血液。

Yjs21.Com更多工作總結(jié)擴(kuò)展閱讀

公司職員年終工作總結(jié)（推薦九篇）

討論與“公司職員年終工作總結(jié)”相關(guān)的話題是本文的核心思想，光陰如弓弦歲月在音符間流轉(zhuǎn)，一年不可磨滅的時(shí)光即將落幕。需要認(rèn)真總結(jié)個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)，年度工作總結(jié)讓我明白主動(dòng)提升工作能力的重要性。衷心感謝您的閱讀，希望本文能讓您對(duì)這個(gè)世界有更深入的了解！

公司職員年終工作總結(jié) 篇1

一年過(guò)得很快，轉(zhuǎn)眼間，我又完成了一年的工作，這一年，我一直在認(rèn)真地完成我的工作，所以我最終取得了很好的成績(jī)，但是有很多成績(jī)，也有很多不足，所以我覺(jué)得我的能力還有很大的提升空間。在開(kāi)始新的一年的工作之前，我想對(duì)今年的工作做一個(gè)總結(jié)，這樣我就可以知道我做得不好的地方，并在新的一年里有一個(gè)進(jìn)步的目標(biāo)；

一、個(gè)人總結(jié)

我今年的工作表現(xiàn)非常好，我對(duì)自己的工作非常認(rèn)真，每天都在努力學(xué)習(xí)新知識(shí)，以便更好地完成自己的工作。在做好日常工作的同時(shí)，他們也可以遵守公司的規(guī)章制度，避免犯紀(jì)律錯(cuò)誤。雖然我目前的工作能力不強(qiáng)t很好，我認(rèn)為我的工作態(tài)度不會(huì)錯(cuò)。也因?yàn)槲艺J(rèn)真的工作態(tài)度，我在這一年學(xué)到了很多。我認(rèn)為我的工作能力與去年相比有了很大的進(jìn)步，這也讓我覺(jué)得我仍然可以通過(guò)努力工作而有所收獲，今后我將保持目前的工作態(tài)度。

二、個(gè)人反思

今年我取得了很好的成績(jī)，我對(duì)自己的工作成績(jī)感到非常高興和滿意，但我不僅看到自己做得好，而且也在尋找我能做得更好的地方，這樣我才能取得進(jìn)步。在回顧今年的工作的過(guò)程中，我也發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題，確實(shí)有很多地方我做得不好。所以在ne中今年，我應(yīng)該更加關(guān)注這些地方，盡我最大的努力完成我的工作。這樣，我不僅可以有好的工作成果，而且可以提高我的工作能力；文本對(duì)齊：左對(duì)齊；“>III.個(gè)人計(jì)劃

在新的一年里，我認(rèn)為我應(yīng)該做一些改變，無(wú)論是在工作方法還是個(gè)人想法上。我認(rèn)為我應(yīng)該在明年的工作中有一個(gè)計(jì)劃，合理地安排我的時(shí)間，這樣我就可以很好地利用我的'工作時(shí)間來(lái)完成我的工作，并且很好地完成它。在工作的過(guò)程中，我們也應(yīng)該考慮各種方法來(lái)完成我的工作完成這項(xiàng)工作，這樣我們就能掌握更多的方法來(lái)完成這項(xiàng)工作。我想我明年應(yīng)該以認(rèn)真的態(tài)度工作，遵守公司的紀(jì)律。只有這樣，我才能說(shuō)我是一名優(yōu)秀的員工；新年快到了，我準(zhǔn)備迎接新的一年的工作。我相信我會(huì)在新的一年里取得一些進(jìn)步，提高我的工作能力。

公司職員年終工作總結(jié) 篇2

這一年來(lái)的工作當(dāng)中我還是感覺(jué)非常有動(dòng)力的，近期我也感覺(jué)自己確實(shí)是學(xué)習(xí)到了很多，特別是這一年的工作，我一直都是抱著一個(gè)虛心的態(tài)度，我在工作當(dāng)中接受他人的意見(jiàn)，在公司領(lǐng)導(dǎo)，和同事們的幫助下，我能夠持著一個(gè)穩(wěn)定的心態(tài)，認(rèn)真的去做好自己分內(nèi)的事情，我知道這份工作對(duì)我而言有著不一般的意義，對(duì)這一年來(lái)的工作我也做簡(jiǎn)短總結(jié)。

首先我非?？隙ㄎ业墓ぷ魇潜容^認(rèn)真的，這一年來(lái)我是非常清楚自己的方向的，現(xiàn)在我感覺(jué)這是對(duì)我很有意義的，一年來(lái)我能夠正確的看待自己的能力，我清楚自身能力對(duì)工作的影響是很大的，只有對(duì)自己能力有足夠好認(rèn)知，才能夠在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中學(xué)習(xí)到更多的事情，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，這段時(shí)間我清楚的感受到了這一點(diǎn)，我今后在工作當(dāng)中我一定會(huì)處理的更好，這一年我對(duì)自己有著客觀的認(rèn)知，業(yè)務(wù)方面我還是感覺(jué)非常不錯(cuò)的，在公司我的能力是屬于一般，我知道周圍有很多同事是我值得學(xué)習(xí)的，我清楚的意識(shí)到了自己在工作方面我還是應(yīng)該要努力去做好的。

參加工作以來(lái)我從來(lái)沒(méi)有忽視理論學(xué)習(xí)，我知道理論的重要性，不僅僅是在工作當(dāng)中起到了主導(dǎo)作用，還對(duì)自身綜合能力的提高是非常關(guān)鍵的，我從來(lái)都不會(huì)錯(cuò)過(guò)公司每一次的培訓(xùn)，還會(huì)座談會(huì)，這些交流都會(huì)讓我有很多的提高，我學(xué)習(xí)了很多的東西，這給我的感覺(jué)是非常不錯(cuò)的，一年來(lái)在工作當(dāng)中我是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，但是在這一點(diǎn)上面我是比較努力的，這一年來(lái)架加強(qiáng)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，我認(rèn)為在這一點(diǎn)上面我的進(jìn)步還是比較大的，業(yè)務(wù)方面我還是感覺(jué)自己在能力當(dāng)中我希望可以學(xué)習(xí)到這一點(diǎn)，一年來(lái)接觸到了非常多的知識(shí)，我相信我可以做好這份個(gè)，給我的感覺(jué)確實(shí)是很好的，我在這一點(diǎn)上面我能夠維持好狀態(tài)，協(xié)調(diào)部門(mén)工作，和同事之間也是相處的非常不錯(cuò)的，這一年來(lái)我也是非常的自覺(jué)，我深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，我比較自覺(jué)地維護(hù)好辦公室的形象。

這一年的時(shí)間下來(lái)，雖然所接觸到的東西是有限的，但是哦我還是感覺(jué)非常的有意義，盡管每天在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中所學(xué)習(xí)到的東西比較多，但是我還是感覺(jué)非常的有動(dòng)力，我希望自己可以在接下來(lái)的工作當(dāng)中做進(jìn)一步調(diào)整，希望為公司正確更多的收益，新的一年我會(huì)繼續(xù)努力的。

公司職員工作總結(jié)個(gè)人模板2

這一學(xué)年來(lái)，本人在教育教學(xué)工作中，面向全體學(xué)生，教書(shū)育人，為人師表，確立以學(xué)生為主體，以培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)發(fā)展為中心的教學(xué)思想，重視學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，重視激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力，培養(yǎng)學(xué)生德、智、體、美、勞全面發(fā)展，工作責(zé)任心強(qiáng)，服從領(lǐng)導(dǎo)的分工，積極做好本職工作，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽(tīng)課、評(píng)課，廣泛獲取各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加校本培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論筆記。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書(shū)，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、課前準(zhǔn)備：備好課。

2、認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

3、了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

4、考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

5、課堂上的情況：組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了以前重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

6、積極參與聽(tīng)課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。

7、熱愛(ài)學(xué)生，平等的對(duì)待每一個(gè)學(xué)生，讓他們都感受到老師的關(guān)心，良好的師生關(guān)系促進(jìn)了學(xué)生的學(xué)習(xí)。

我熱愛(ài)自己的事業(yè)，從不因?yàn)閭€(gè)人的私事耽誤工作的時(shí)間。并積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在工作上，我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)，為提高自身的素質(zhì)，我不但積極參加各項(xiàng)培訓(xùn)，到各地聽(tīng)課學(xué)習(xí)，平時(shí)，經(jīng)常查閱有關(guān)教學(xué)資料。同時(shí)經(jīng)常在課外與學(xué)生聯(lián)系，時(shí)時(shí)關(guān)心他們，當(dāng)然在教學(xué)工作中存在著一些不足的地方，須在以后進(jìn)一步的努力。

總而言之，現(xiàn)在社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開(kāi)拓前進(jìn)，為美好的明天作出自己奉獻(xiàn)。

公司職員工作總結(jié)個(gè)人模板3

一年來(lái)，我自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)如下。

一、嚴(yán)于律已，政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

一年來(lái)，我堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)社會(huì)主義，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

公司職員年終工作總結(jié) 篇3

在過(guò)去的一年里，我以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，充分發(fā)揮崗位職能，克服了任務(wù)重、人員少，工作要求高等困難，接待工作任務(wù)取得了一定的成績(jī)，為了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，為了今后更好的開(kāi)展工作，為了讓領(lǐng)導(dǎo)，同事們更好的監(jiān)督指導(dǎo)我的工作，現(xiàn)將本人20XX年的表現(xiàn)及工作情況總結(jié)如下，請(qǐng)予以審議：

一、提高接待工作能力

我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。一是在工作中，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度和接待工作制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。二是通過(guò)多看、多聽(tīng)、多想、多問(wèn)、多做，熟練掌握接待工作的重點(diǎn)和要點(diǎn)，把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，在點(diǎn)滴實(shí)踐中逐步提高了自己服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)接待任務(wù)的意識(shí)和能力。三是能夠當(dāng)好助手，將領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)切實(shí)做好。一年來(lái)，接待省、市縣的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓XX人次。

二、把握接待工作重點(diǎn)

在接待工作中我以經(jīng)費(fèi)合理運(yùn)用為核心，以物質(zhì)保障為基礎(chǔ)，以保障接待項(xiàng)目正常運(yùn)轉(zhuǎn)為目標(biāo)，切實(shí)將接待管理、服務(wù)和保障工作落到了實(shí)處。在每次接待任務(wù)下達(dá)之后，我都要明確接待的主要對(duì)象以及服務(wù)的重點(diǎn)項(xiàng)目等，便于我對(duì)重點(diǎn)對(duì)象實(shí)行一對(duì)一的服務(wù)，以保證做好整個(gè)接待活動(dòng)。

三、提高接待服務(wù)質(zhì)量

面對(duì)各種復(fù)雜不同的接待任務(wù)，我通過(guò)認(rèn)真仔細(xì)研讀《接待工作方案》，并根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況和可能出現(xiàn)的一些困難，注重抓住工作環(huán)節(jié)上的重點(diǎn)。安排好各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的住宿工作是保證接待任務(wù)完成質(zhì)量的重要一環(huán)，關(guān)系到與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)能否正常有序的進(jìn)行工作的情緒和心理動(dòng)態(tài)，所以，我從住宿、餐飲的管理入手，在與會(huì)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)到以后，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的喜好和生活習(xí)慣將他們的住宿、餐飲切實(shí)安排好，并利用晚飯后閑余時(shí)間，逐個(gè)樓層房間進(jìn)行查看，詳細(xì)講解客房的清掃程序、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)及日常服務(wù)流程等，使與會(huì)人員盡快熟悉環(huán)境，進(jìn)入工作角色，同時(shí)，也拉近了我們之間的距離，在他們遇到問(wèn)題和困難的時(shí)候，使我能及時(shí)的送上真誠(chéng)的問(wèn)候，從而全力做好接待管理、服務(wù)和保障工作。

四、存在的不足和新一年的工作目標(biāo)

回顧本年度的學(xué)習(xí)和工作，有成績(jī)也有不足。作為一名接待辦辦事員，學(xué)習(xí)方面做得不足，在接待工作中應(yīng)急能力還需要提高，還有就是工作的創(chuàng)新能力上還不夠。今后我將從以下幾方面著手展開(kāi)工作：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)。不斷加強(qiáng)思想政治、業(yè)務(wù)知識(shí)和科學(xué)發(fā)展觀的學(xué)習(xí)，改變觀念，以發(fā)展的眼光看問(wèn)題，努力提高個(gè)人的工作能力和綜合素質(zhì)，使自身的理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)水平、工作方法等適應(yīng)新形式的要求。

2、做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。在接待過(guò)程中，我將嚴(yán)格按照接待規(guī)則和流程操作，實(shí)行規(guī)范化、程序化服務(wù)，確保工作高效、有序、有條不紊。

3、能夠當(dāng)好助手。積極與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，在工作上和思想上的問(wèn)題及時(shí)匯報(bào)，積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工作中不足進(jìn)行批評(píng)指正，使接待工作能夠更加完善，對(duì)各種突發(fā)事件，及時(shí)提出合理化解決辦法。

4、做好模范帶頭的“標(biāo)兵”。要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)接地辦艱苦、樸素、節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，處處做到率先垂范，將勤儉、節(jié)約融入到生活中和工作中，切實(shí)為我接待辦的發(fā)展護(hù)好航。

總結(jié)過(guò)去，是為了肯定成績(jī)，找出不足；展望未來(lái)，是為了以后進(jìn)一步的提高。新起點(diǎn)、新希望。站在20xx年的起點(diǎn)，我將滿懷信心，以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)、更勤奮敬業(yè)的精神和更充沛的干勁，把接待工作做得更加出色。

公司職員年終工作總結(jié) 篇4

時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過(guò)去了，站在20xx的門(mén)檻上回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千…財(cái)務(wù)工作二十余年，也寫(xiě)了近二十份的年終總結(jié)，我們每個(gè)追求進(jìn)步的人，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤(pán)點(diǎn)，總結(jié)過(guò)去一年里的得與失，分析其中的緣由，這也是對(duì)自己的一種鞭策與鼓勵(lì)吧。時(shí)間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎，回首過(guò)去的一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。

作為**.團(tuán)子公司的**公司，財(cái)務(wù)部是公司的關(guān)鍵部門(mén)之一，對(duì)內(nèi)財(cái)務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對(duì)外要應(yīng)對(duì)稅務(wù)、審計(jì)及財(cái)政等機(jī)關(guān)的各項(xiàng)檢查、掌握稅收政策及合理應(yīng)用。在這一年里全體財(cái)務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來(lái)了。財(cái)務(wù)部的綜合工作能力相比20xx年又邁進(jìn)了一步?；仡櫦磳⑦^(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞重點(diǎn)展開(kāi)工作，緊跟公司各項(xiàng)工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個(gè)方面：

一、費(fèi)用成本方面的管理

1.規(guī)范了儲(chǔ)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料儲(chǔ)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來(lái)不論是否需要、不論那個(gè)部門(mén)使用、也不論購(gòu)進(jìn)的數(shù)量多少，都在購(gòu)進(jìn)之日起一次攤銷到某一個(gè)部門(mén)來(lái)核算的模糊成本。

2.在原來(lái)的基礎(chǔ)上細(xì)劃了成本費(fèi)用的管理，加強(qiáng)了運(yùn)輸費(fèi)用的項(xiàng)目管理，分門(mén)別類的計(jì)算每輛車實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映每一輛車當(dāng)期的運(yùn)輸成本。為運(yùn)輸車輛的績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步對(duì)財(cái)務(wù)人員加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。對(duì)所有成本費(fèi)用按部門(mén)、項(xiàng)目進(jìn)行歸.分類，月底將共同費(fèi)用進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門(mén)效益。

（2）國(guó)家財(cái)政部門(mén)對(duì)公司的財(cái)務(wù)等級(jí)評(píng)定還是第一次。我們?cè)跓o(wú)任何前期準(zhǔn)備的前提下，突然接受檢查，但長(zhǎng)寧區(qū)財(cái)政局還是對(duì)公司財(cái)務(wù)基礎(chǔ)管理工作給予了肯定。給公司的財(cái)務(wù)等級(jí)分?jǐn)?shù)也是評(píng)定組有史以來(lái)，評(píng)給最高分的一家公司。

（3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及.團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。在.團(tuán)公司的年中審計(jì)、年終預(yù)審及財(cái)政稅務(wù)的檢查中，積極配合相關(guān)人員工作。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

（1）按公司要求對(duì)分公司以及營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收入、成本進(jìn)行監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常的工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見(jiàn)，與各分公司、營(yíng)業(yè)點(diǎn)的核算部門(mén)建立了良好的合作關(guān)系。

（2）正確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門(mén)使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門(mén)的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)管理者，對(duì)下屬充分做到“，充分發(fā)揮他們的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹(shù)立起開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門(mén)新形象。

（4）作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況的下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。20xx年我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要”、”、”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。要以”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門(mén)的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸.。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)]財(cái)務(wù)管理”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情，其實(shí)正所謂&”。

公司職員年終工作總結(jié) 篇5

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年已經(jīng)過(guò)去。這一年是緊張的一年，也是充實(shí)的一年，也是喜憂參半的一年。既有SARS的肆虐橫行，也有公司的上市?；仡欉@一年來(lái)，金證公司的所有人齊心協(xié)力，同心同德，克服了各種各樣的困難，終于迎來(lái)了公司的上市，使公司有了質(zhì)的飛躍，這是每一個(gè)金證人都值得驕傲和自豪的事。為了公司的上市驕傲和自豪，也為了我們克服了各種困難、經(jīng)受住了考驗(yàn)而驕傲和自豪。

年初，漢唐證券提出了集中交易的需求，在北京實(shí)現(xiàn)三家營(yíng)業(yè)部的集中交易。公司派我負(fù)責(zé)這個(gè)項(xiàng)目的工程實(shí)施。當(dāng)時(shí)也沒(méi)有做過(guò)集中交易，更談不上經(jīng)驗(yàn)了。當(dāng)時(shí)只能一邊實(shí)施，一邊摸索經(jīng)驗(yàn)。往返于三家營(yíng)業(yè)部之間，搭建測(cè)試環(huán)境，仔細(xì)的測(cè)試，在測(cè)試中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。歷時(shí)一個(gè)多月的時(shí)間，系統(tǒng)終于順利上線。在此次工程中，學(xué)到了不少東西，也積累了不少經(jīng)驗(yàn)，為做以后的集中交易奠定了基礎(chǔ)。之后，負(fù)責(zé)中關(guān)村證券B股集中交易，因?yàn)橐郧白鲞^(guò)好幾個(gè)類似工程，所以做起來(lái)比較得心應(yīng)手。用了兩周時(shí)間，十幾家營(yíng)業(yè)部全部上線，系統(tǒng)運(yùn)行正常。

從前年開(kāi)始，公司意識(shí)到我們柜臺(tái)軟件版本不統(tǒng)一，給升級(jí)和維護(hù)造成很大的麻煩?？偣緵Q定對(duì)柜臺(tái)的版本進(jìn)行統(tǒng)一。我負(fù)責(zé)做了國(guó)都阜外營(yíng)業(yè)部，中信白家莊營(yíng)業(yè)部，金信北京營(yíng)業(yè)部的年檢升級(jí)。和其他同事共同完成了北京地區(qū)柜臺(tái)軟件的版本的統(tǒng)一。

由于券商的需要，公司適時(shí)推出了針對(duì)區(qū)域集中的產(chǎn)品KB32柜臺(tái)軟件系統(tǒng)。三月份，我負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中。由于軟件剛剛推出，還存在著一些問(wèn)題。所以這一段時(shí)間的維護(hù)量是比較大的。四月底，我公司簽的單比較多，總部缺少工程人員。我被派到總部，做區(qū)域集中項(xiàng)目。我主要負(fù)責(zé)漢唐證券的區(qū)域集中項(xiàng)目。先后完成了漢唐南京營(yíng)業(yè)部，漢唐蚌埠營(yíng)業(yè)部，漢唐湛江營(yíng)業(yè)部（兩家營(yíng)業(yè)部，四家服務(wù)部），漢唐茂名營(yíng)業(yè)部，漢唐佛山營(yíng)業(yè)部的區(qū)域集中。工作中比較仔細(xì)，使得系統(tǒng)上線都比較順利，沒(méi)有什么問(wèn)題，也得到了漢唐證券總部的認(rèn)可。八月份調(diào)回北京負(fù)責(zé)日常維護(hù)工作，安裝剩余配售和中簽繼承。九月份銀河證券也開(kāi)始做區(qū)域集中。先給銀河天津石家莊營(yíng)業(yè)部升級(jí)到KB32.然后實(shí)施北京三家營(yíng)業(yè)部（銀河北京月壇營(yíng)業(yè)部，銀河北京天壇營(yíng)業(yè)部，銀河北京西直門(mén)營(yíng)業(yè)部）的區(qū)域集中。做完銀河北京地區(qū)的區(qū)域集中后，公司派我到天津?qū)嵤┨旖虻貐^(qū)三家營(yíng)業(yè)部（銀河天津云景營(yíng)業(yè)部，銀河天津大連道營(yíng)業(yè)部，銀河黑龍江路營(yíng)業(yè)部）的區(qū)域集中。到十二月下旬，順利完成全部工程。

在過(guò)去的一年中在各方面都有了一定的進(jìn)步。通過(guò)平時(shí)做工程和售后服務(wù)工作，增加了很多經(jīng)驗(yàn)，證券行業(yè)的實(shí)時(shí)性很強(qiáng)，需及時(shí)、準(zhǔn)確找到問(wèn)題的所在。在所做的工程和維護(hù)中基本上及時(shí)解決了客戶的問(wèn)題。在所做的工程和售后維護(hù)過(guò)程中保持著很強(qiáng)的責(zé)任心、認(rèn)真謹(jǐn)慎的工作態(tài)度和良好的心態(tài)。在人員少，工程量大的情況下，能夠按時(shí)完成公司交給的任務(wù)。按照公司的要求保持24小時(shí)不關(guān)手機(jī)，不管是在工作時(shí)間內(nèi)或是在休息的時(shí)候都能夠?qū)蛻暨M(jìn)行電話維護(hù)或是上門(mén)維護(hù)服務(wù)，和客戶的關(guān)系相處的很融洽，得到了客戶的認(rèn)可。有著很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)助其他同事完成一些工程項(xiàng)目。在工作當(dāng)中還存在一些不足之處，需提高分析解決突發(fā)事件的能力，和程序方面的水平。今后還要不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高技術(shù)和業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于客戶，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。回憶過(guò)去，看今朝，展望未來(lái)，相信通過(guò)我們所有金證人不懈的努力，金證的明天會(huì)更好。

公司職員年終工作總結(jié) 篇6

__年_月經(jīng)過(guò)層層選拔，我進(jìn)入到中國(guó)聯(lián)通公司__縣分公司，光榮地成為_(kāi)_聯(lián)通的職員。進(jìn)入公司6個(gè)月來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下在同事們的幫助下我較好的完成了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。在即將過(guò)去的xx年里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)__年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、前臺(tái)接待方面。

我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，熱情對(duì)待每一位來(lái)訪客戶，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便，也為客戶提供了方便。一年來(lái)，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右。 始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知、掌握方法、提高能力、解決問(wèn)題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作。思想上積極進(jìn)取，積極學(xué)習(xí)黨的理論、路線、方針和政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想并在近期認(rèn)真學(xué)習(xí)了《___文選》。通過(guò)這些理論的學(xué)習(xí)，使我深化了對(duì)黨的__大和__屆_中、_中、_中全會(huì)精神的理解，尤其加深了對(duì)科學(xué)發(fā)展觀的理解。

二、會(huì)議接待方面。

1.外部會(huì)議接待

參與接待了山東聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議、全省g網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部工作會(huì)議、臨沂分公司與菏澤分公司共同召開(kāi)的經(jīng)營(yíng)分析會(huì)等大型會(huì)議，在這種外部會(huì)議中，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場(chǎng)，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜，并做好會(huì)議過(guò)程中的服務(wù)，在這個(gè)過(guò)程中，我學(xué)到了更多的待人接物，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn)。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門(mén)的需求合理安排會(huì)議室，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù)。一年來(lái)，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開(kāi)總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候，按照通知要求，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入，本年度無(wú)一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開(kāi)對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí)，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì)。

三、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作。

在這方面，嚴(yán)格按照公司要求，周一匯總收集報(bào)銷單據(jù)，周二找領(lǐng)導(dǎo)簽字后錄入erp系統(tǒng)，并做好登記工作。一年來(lái)，錄入報(bào)銷單據(jù)1000余份。合同錄入20余份。

四、綜合事務(wù)工作。

__年7月，因部門(mén)人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室，從事公安查詢、外部文件簽收、工會(huì)、辦公耗材、食堂管理等工作。后期，又接手信息采編、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫(kù)管理等工作。

至11月底，共接待公安查詢300次左右，并做到態(tài)度熱情，嚴(yán)格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來(lái)文件90份左右，做到及時(shí)上傳下達(dá)，不延時(shí)，不誤事。報(bào)送信息20篇，采編聯(lián)通之窗2期。對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫(kù)工作，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn)，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通，并要求為我們提供備用機(jī)，以免耽誤正常工作。

五、其他工作

在完成本職工作的同時(shí)，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在臨沂聯(lián)通誠(chéng)信演講活動(dòng)中獲得第一名;山東聯(lián)通誠(chéng)信演講比賽獲三等獎(jiǎng)，目前正在積極籌備xx年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔、演出等工作。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致。文字功底欠缺，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒(méi)有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名。 6個(gè)月來(lái)，我雖然努力做了一些工作，但距離公司領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對(duì)新的工作崗位還不夠熟悉等等，這些問(wèn)題，我決心在今后的工作中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職，服務(wù)公司。

七、__年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際，多從細(xì)節(jié)考慮，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)公司各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解公司的各種制度和業(yè)務(wù)。用公司的各項(xiàng)制度作為自己考勤工作的理論依據(jù)，結(jié)合實(shí)際更好的開(kāi)展考勤工作。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn)，提高接待水平，提升公司形象。以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時(shí)狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識(shí)用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。

3.做好工會(huì)工作，推出有意義的活動(dòng)，加強(qiáng)溝通交流，并將“工會(huì)送溫暖”活動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展下去。踏實(shí)做好本職工作。面對(duì)新的一年，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭(zhēng)“沒(méi)有只有更好”。

4、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，加大費(fèi)用管控力度，營(yíng)造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境。繼續(xù)在做好本職工作的同時(shí)，為公司做一些力所能及的工作為公司做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

20_年即將過(guò)去，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20_年即將來(lái)臨，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

公司職員年終工作總結(jié) 篇7

“我的未來(lái)不是夢(mèng)，我會(huì)認(rèn)真地度過(guò)每一分鐘”的節(jié)奏，在我離開(kāi)學(xué)校的幾天里，充斥著整個(gè)校園，這讓只有理論知識(shí)，沒(méi)有社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的我有了一個(gè)關(guān)于未來(lái)的更多想法。信心。懷著無(wú)限的憧憬和向往，我毫不猶豫地選擇了xx，踏上了去往北方的火車。我滿懷夢(mèng)想，希望在美麗的xx首都收獲豐收的喜悅。

xx的深冬，呼嘯的北風(fēng)，飄揚(yáng)的黃葉，干燥寒冷的天氣，初到xx的時(shí)候，從這個(gè)美麗的大城市，感受到了一絲絲的壓抑和孤獨(dú)，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，我開(kāi)始懷疑我的選擇，我住的地方。來(lái)到長(zhǎng)城是一個(gè)偶然的機(jī)會(huì)。人們說(shuō)成功是偶然的。我不確定，但我有信心去追求它。在長(zhǎng)城工作人員的帶領(lǐng)下，我們來(lái)到了云曲園，我們將維持三天的訓(xùn)練場(chǎng)地。這里的培訓(xùn)人員精心安排了我們的食宿和生活。當(dāng)他們看到訓(xùn)練室沒(méi)有暖氣時(shí)，立即打電話給維修師傅，這給我們帶來(lái)了一個(gè)溫暖的世界。剎那間，感動(dòng)的心不再冰冷寂寞。我們被三天的訓(xùn)練感動(dòng)了。本次培訓(xùn)內(nèi)容包括長(zhǎng)城地產(chǎn)企業(yè)文化介紹、公司經(jīng)營(yíng)理念和服務(wù)宗旨、公司各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)相關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的講授，以及基本禮儀，作為客服人員的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)內(nèi)容的現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)。 .

在為期三天的培訓(xùn)中，最讓我受益的是服務(wù)流程的實(shí)地演練。每個(gè)人都扮演著不同的角色。有不講理的業(yè)主，有經(jīng)驗(yàn)不足的客服人員，有經(jīng)驗(yàn)豐富的維修師傅，也有認(rèn)真負(fù)責(zé)的保潔人員。我們一遍又一遍地練習(xí)客戶服務(wù)人員在不同情況下的應(yīng)變能力。 .通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)演練，我對(duì)作為客服人員的基本服務(wù)內(nèi)容，遇到不同業(yè)主不同突發(fā)事件的適應(yīng)能力和處理方法，各種事件的處理流程有了基本的了解。在理念的基礎(chǔ)上，我對(duì)物業(yè)管理有了更深的體會(huì)，明白了物業(yè)管理的真正含義。雖然整個(gè)培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng)，但在這短短的幾天里，我的知識(shí)得到了更新，團(tuán)隊(duì)精神得到了提升，情操也得到了培養(yǎng)，讓我們受益匪淺，經(jīng)歷了很多。

很榮幸，經(jīng)過(guò)三天的培訓(xùn)，我被分配到云曲園管理處，開(kāi)始了自己在第一區(qū)的實(shí)習(xí)。來(lái)到客服中心，發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)掌握的很少，需要學(xué)習(xí)和理解的太多了。一區(qū)康文順主任看到我茫然的樣子，鼓勵(lì)我多看、多做、多想、多問(wèn)、多學(xué)。要求其他同事給我更多的幫助和獲得各種服務(wù)工作的機(jī)會(huì)。

來(lái)到客服中心的第一天，學(xué)習(xí)了開(kāi)具收據(jù)、錄入流程訂單、挖暖證、接聽(tīng)電話等基本服務(wù)任務(wù)。記得第一次接電話的時(shí)候，心里充滿了恐懼，機(jī)械地回答了店主一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題。我的同事一聽(tīng)，就指了指我說(shuō)話的機(jī)械方式，并告訴我，要靠近主人，甚至得罪主人，都不容易。 ，這與我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)相差甚遠(yuǎn)。知道事態(tài)的嚴(yán)重性，我時(shí)刻提醒自己放松，接電話時(shí)保持微笑，把主人當(dāng)家人一樣。這種做法得到了上司和同事的肯定。接下來(lái)的幾天，在同事們的熱心幫助和指導(dǎo)下，我學(xué)會(huì)了申請(qǐng)地上地下車位，換卡，以及申請(qǐng)車位過(guò)程中的注意事項(xiàng)，例如：地上地下月費(fèi)、年費(fèi)、地下車庫(kù)。地下室、車主選擇車位、車卡辦理等。仔細(xì)了解和掌握與車主息息相關(guān)的各種問(wèn)題，從而更好地獨(dú)立為車主服務(wù)。同時(shí)，我經(jīng)常和同事一起走訪社區(qū)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理問(wèn)題。

今天，我已經(jīng)能夠獨(dú)立上早晚班了。雖然有些任務(wù)我不是很熟練，有些知識(shí)不夠全面，有些問(wèn)題還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)，但我已經(jīng)學(xué)會(huì)了細(xì)心提問(wèn)。減少自己工作中的失誤，同時(shí)豐富工作經(jīng)驗(yàn)的積累。

在以后的日子里，我會(huì)更加努力，做到最好，虛心向同事學(xué)習(xí)，服從上級(jí)安排，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)。

1.從細(xì)微的工作做起，積極調(diào)整心態(tài)，完成角色轉(zhuǎn)換。從學(xué)校到工作，環(huán)境變化很大，接觸到的人和事都是新的。尤其是作為客服人員，我服務(wù)的人多而復(fù)雜，問(wèn)題多而混亂。一定要調(diào)整心態(tài)，做一個(gè)低調(diào)的人，高調(diào)做事。顧客就是上帝。

2.我對(duì)社區(qū)還是不熟悉。未來(lái)幾天，我會(huì)多走訪社區(qū)，發(fā)現(xiàn)更多問(wèn)題，及時(shí)解決，隨時(shí)跟進(jìn)。

3.聯(lián)系店主，熟悉和了解店主。在服務(wù)和能力范圍內(nèi)幫助解決業(yè)主的需求和煩惱。讓業(yè)主真正感受到長(zhǎng)城的服務(wù)宗旨：服務(wù)業(yè)主，服務(wù)社會(huì)。讓業(yè)主滿意放心。

4、加強(qiáng)與同事的溝通，虛心向同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。作為一個(gè)新員工，他缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，很多事情都是靠想象來(lái)理解的。在初期的工作中，會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題，所以一定要虛心認(rèn)真地向同事請(qǐng)教。同時(shí)，還要妥善處理與同事的關(guān)系，分組合作，互幫互助，共同為長(zhǎng)城地產(chǎn)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

來(lái)到長(zhǎng)城物業(yè)xx分公司云渠園管理處，已經(jīng)有一段時(shí)間了，成熟了很多。感謝身邊所有幫助過(guò)我的人，因?yàn)樗膸椭?、他們的關(guān)心、他們的支持、他們的鼓勵(lì)，我很快融入了長(zhǎng)城物業(yè)云曲園管理處這個(gè)團(tuán)結(jié)、熱情、友好的大家庭。很榮幸能夠在云曲園的管理處，為自己打造一個(gè)詮釋人生的舞臺(tái)。還記得國(guó)友復(fù)試，被指派負(fù)責(zé)宣傳欄。當(dāng)時(shí)我真的很害怕。在領(lǐng)導(dǎo)的鼓勵(lì)下，我樹(shù)立了信心，終于圓滿完成了任務(wù)。我的心中充滿了喜悅和自豪，我能為民族卓越和集體做出貢獻(xiàn)。在未來(lái)的日子里，我將充滿信心，努力學(xué)習(xí)，努力工作，不斷積累，爭(zhēng)取早日成為長(zhǎng)城地產(chǎn)的正式員工。

公司職員年終工作總結(jié) 篇8

說(shuō)他從來(lái)公司就一直以火熱的熱情工作，那是虛偽的?？梢哉f(shuō)，這段時(shí)間的工作過(guò)程，也是自己心態(tài)不斷調(diào)整和成熟的過(guò)程。起初，我以為只要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，無(wú)論做什么工作，都不會(huì)覺(jué)得工作很辛苦，但我問(wèn)自己，我學(xué)到的知識(shí)怎么用，還有你的長(zhǎng)處在哪里，我剛開(kāi)始工作的時(shí)候很迷茫不知道自己的定位。沒(méi)有一絲心理準(zhǔn)備，公司就安排我去搜集整理資料。乍一看，數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)似乎乏味且不起眼。完成工作很容易，但做好并創(chuàng)造性地完成工作才是最重要的。這并不容易。所以，在調(diào)整了心態(tài)之后，我逐漸意識(shí)到在各個(gè)崗位上都有發(fā)展人才、增長(zhǎng)知識(shí)的機(jī)會(huì)。如果我們熱心做最平凡的工作，我們也可以成為最熟練的工人；如果我們以冷酷的態(tài)度做最優(yōu)雅的工作，我們只是一個(gè)平庸的工匠。

心態(tài)的調(diào)整讓我更加意識(shí)到，無(wú)論做什么，都必須做到最好，而這種精神的存在與否，可以決定一個(gè)人未來(lái)事業(yè)的成敗。如果一個(gè)人掌握了通過(guò)努力消除工作勞累的秘訣，那么他就掌握了成功的原則。如果他能處處主動(dòng)、努力工作，無(wú)論他在什么位置，他都能豐富自己的人生閱歷。

擁有積極的心態(tài)，你將擁有一生的成功。

其次，總結(jié)一下我過(guò)去一年的工作情況。

（1）學(xué)習(xí)不限，關(guān)注自己的職業(yè)發(fā)展，多參加管理培訓(xùn)課程。職業(yè)只是學(xué)生職業(yè)的延續(xù)。重要的是把在學(xué)校學(xué)到的理論知識(shí)運(yùn)用到工作中，進(jìn)一步提高和升華。

我的主要工作是負(fù)責(zé)行業(yè)的信息整理。通過(guò)信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用，對(duì)公司發(fā)展經(jīng)營(yíng)全過(guò)程中產(chǎn)生的大量動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)、行業(yè)供給等主要市場(chǎng)數(shù)據(jù)以及各級(jí)政府機(jī)構(gòu)頒布的政策法規(guī)進(jìn)行收集和整理。及時(shí)、準(zhǔn)確、全面地處理，為公司未來(lái)的宏觀決策提供依據(jù)。這讓我在第一時(shí)間接觸到各種行業(yè)政策和投資信息，極大地?cái)U(kuò)展了我的知識(shí)面。在整理資料的過(guò)程中，提高了我對(duì)辦公軟件的熟練程度和對(duì)文件管理的認(rèn)識(shí)。

另外，我也嘗試過(guò)進(jìn)行x項(xiàng)目的造價(jià)估算，這讓我有機(jī)會(huì)接觸到估算的實(shí)際工作，并有一個(gè)從理論到實(shí)踐的升華過(guò)程成本估算的知識(shí)。結(jié)合在學(xué)校學(xué)到的相關(guān)知識(shí)，我認(rèn)為有必要進(jìn)一步探索和思考，并用它來(lái)解決實(shí)際問(wèn)題。

(2)即使是最基本的工作，也需要不斷的創(chuàng)新和改進(jìn)，以提高工作效率。

我的很大一部分工作與信息文件的收集和組織有關(guān)。 我認(rèn)為這是一份相對(duì)無(wú)聊的工作。 人性化。 到目前為止，我發(fā)現(xiàn)有很多類別的材料和大量的信息需要保存。 所以，我在照常整理的同時(shí)，從區(qū)域和層次上對(duì)一些材料進(jìn)行了橫向比較。 當(dāng)然，隨著工作的深入，還有更多新的內(nèi)容等著我去學(xué)習(xí)和思考。

當(dāng)然，我的工作還是有一些不足的地方，比如過(guò)分強(qiáng)調(diào)工作的進(jìn)度，對(duì)工作內(nèi)容的全面性考慮不夠。 在接下來(lái)的工作中，我會(huì)以對(duì)自己工作的認(rèn)真和責(zé)任感，做好本職工作，做好本職工作。

公司職員年終工作總結(jié) 篇9

導(dǎo)語(yǔ)：2010年公司職員工作總結(jié)

2010年公司人員工作總結(jié)

進(jìn)入公司6個(gè)月來(lái)，在公司各級(jí)帶領(lǐng)的關(guān)心下在同事們的救助下我較好的結(jié)束了公司所安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。 韶光飛逝，不知不覺(jué)又迎來(lái)新的一年。期近將過(guò)去的2010年里，我在公司帶領(lǐng)和同事的關(guān)心救助下，順利結(jié)束了響應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)2010年的工作做一個(gè)總結(jié)。

回顧2010年，感覺(jué)頗多，有甘甜、有難過(guò)、有酸甜、有苦辣。但總的來(lái)講，我在這過(guò)去的一年里也是表現(xiàn)很好的、我一貫嚴(yán)厲要求本身，進(jìn)步個(gè)人涵養(yǎng)和本質(zhì)，變化過(guò)期的工作理念，風(fēng)格也變化了。一貫嚴(yán)厲伎倆，做個(gè)精良市民，踐諾本身的百姓任務(wù)，聯(lián)合四周的人群，自動(dòng)向黨構(gòu)造挨近。這一年，過(guò)的也是夠快，可是卻值得回味。因?yàn)閷?duì)付一個(gè)人來(lái)講，能偶在過(guò)去的一年里溫和無(wú)事，有活著糊口生涯下去的權(quán)力，那就滿足了。是以我在這里感謝大家，也有了要寫(xiě)一篇個(gè)人總結(jié)的設(shè)法，內(nèi)容有下：

??? 在思維上，我大學(xué)期間一貫異國(guó)機(jī)遇參加中國(guó)共產(chǎn)黨，我深表遺憾，是以，我向黨構(gòu)造上交了入黨申請(qǐng)書(shū)，參加中國(guó)共產(chǎn)黨一貫是本身的抱負(fù)。黨員是榜樣領(lǐng)先的前鋒，如果能夠成為一名黨員，如許可以成為一個(gè)鞭策本身的動(dòng)力。在黨員的門(mén)路上，一步一個(gè)腳跡，腳結(jié)壯地的工作，以黨員的身份嚴(yán)厲要求本身。如許就真的可以無(wú)愧與我，無(wú)愧與社會(huì)。我也能夠救助更多的人明白我們的共產(chǎn)主義思維，自動(dòng)的策動(dòng)大家竭力構(gòu)筑新好故里。

??? 在人際干系上，因?yàn)楸旧矸讲胚M(jìn)入社會(huì)，很多的東西都要學(xué)，人際干系最為緊張。這是我做人多年一貫嚴(yán)厲要求本身的，人必定要和他人搞好干系，要不步履維艱。不管今后從事甚么，都要與人去打交道?！耙?jiàn)甚么人說(shuō)甚么話”，說(shuō)起來(lái)簡(jiǎn)單做起來(lái)真的很難，這要有很高的經(jīng)驗(yàn)，本身經(jīng)歷的少，碰到的事變也少，所以就得少說(shuō)多做。先給他人一種結(jié)壯奪目標(biāo)記憶，然后再談更高的目標(biāo)。

??? 朋儕方面，本身能做到的我都盡力結(jié)束，多個(gè)朋儕多條路。大學(xué)的朋儕很緊張，因?yàn)榻窈笳娴牟恢滥膫€(gè)便是局長(zhǎng)甚么的。多培養(yǎng)一些潛力股，真正時(shí)候能夠幫本身一把的那種。帶領(lǐng)方面，不驕不躁，我感觸越低三下四他越瞧不起你，所以在關(guān)鍵的時(shí)候必定要有本身的設(shè)法，可是必定要給帶領(lǐng)留點(diǎn)余地，畢竟是帶領(lǐng)。每個(gè)帶領(lǐng)還是承諾他人夸本身的。多認(rèn)識(shí)點(diǎn)人還是好的。所與所之間有交易的時(shí)候，必定要篡奪，如許可讓更多的人去認(rèn)識(shí)本身，為今后撲平門(mén)路。

??? 與師傅的干系最為緊張 ，女人大略便是有點(diǎn)吝嗇吧，剛來(lái)的時(shí)候真的很不適應(yīng)，她能夠把每個(gè)人都當(dāng)作是她的仇人?？墒侨缃窈芏喽嗌倭耍覀兡軌?yàn)橐粋€(gè)題目爭(zhēng)論，在爭(zhēng)論中我便可以學(xué)到很多的東西，說(shuō)實(shí)話我在壓裂學(xué)到的知識(shí)，一部分是在書(shū)上的，一部分便是經(jīng)過(guò)議定這類從與師傅的爭(zhēng)論中獲得的。她喜好叫真，我也喜好問(wèn)底，就如許我就辦理了這個(gè)雷同上的題目。本身的同事方面，緊張是和與同齡人。因?yàn)檫@都是不久將來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)的敵手。本身不能老如許在低層，必須出人頭地，必須有本身的奇跡 。所以如今就得有籌劃。我不會(huì)輸給任何人，你可以做到的我就必定能做到，多看多想多做。

??? 固然本身在這一年里有點(diǎn)成績(jī)，但其實(shí)不能讓我問(wèn)心無(wú)愧的接納。過(guò)去異國(guó)參加甚么 ，本年參加后，我真的學(xué)到了很多東西，在參加活動(dòng)方面上有了很大的長(zhǎng)進(jìn)，知道怎樣去做了，知道應(yīng)當(dāng)做甚么了，在說(shuō)話表達(dá)表達(dá)上更是成果充裕，也是我人生傍邊一大經(jīng)歷。

??? 在糊口生涯上，年初異國(guó)做的很好?？墒俏壹皶r(shí)改正了本身的不對(duì)。要他人看本身要有深度，一眼就看出來(lái)了，那樣不會(huì)有甚么作為的。我就如許一貫竭力著。

??? 在新的一年里，我已經(jīng)有了本身的籌劃，便是要竭力工作，勤勤奮懇，腳結(jié)壯地的工作。2010年是我快樂(lè)的一年，我付出著、成果著、高興著、進(jìn)步著。我一樣要用心去面對(duì)，用我的掃數(shù)熱忱來(lái)灌溉我深愛(ài)的奇跡。

???

??? 真的，要成為一個(gè)強(qiáng)人其實(shí)不簡(jiǎn)單，可是要做一個(gè)對(duì)本身問(wèn)心無(wú)愧的人還是可以到達(dá)的。

???

??? 誰(shuí)異國(guó)過(guò)遲疑，誰(shuí)異國(guó)過(guò)難過(guò)，只要本身做好本身，夢(mèng)想在天涯也要去追，盡管雨鄙人，風(fēng)在吼，我們也要竭力追逐，嘗一下酸甜苦辣的滋味。不管遭到了多少冷眼與諷刺，就當(dāng)本身沒(méi)瞥見(jiàn)。

這便是我新一年要竭力做到的。

混凝土公司年終工作總結(jié)推薦

我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“混凝土公司年終工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多，時(shí)間流逝光陰如梭，我們需要開(kāi)始準(zhǔn)備迎接下一個(gè)階段的工作了。我們需要考慮怎樣寫(xiě)好一份崗位年度工作總結(jié)，目的在于通過(guò)總結(jié)為來(lái)年的工作做準(zhǔn)備。

混凝土公司年終工作總結(jié) 篇1

一、在生產(chǎn)方面

生產(chǎn)部在部門(mén)經(jīng)理的帶領(lǐng)下，客服了人員流動(dòng)大，新人多，人手少的困難，經(jīng)過(guò)全體員工的努力，較好的完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)。由于我們的行業(yè)特性，工作時(shí)間的不穩(wěn)定，并且持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，新的調(diào)度員和操作員、司磅員剛來(lái)的時(shí)間都難以適應(yīng)，工作壓力好比較大，但他們都能盡快去適應(yīng)，盡力做好本職工作，雖然也有工地投訴，但他們都能及時(shí)的想辦法補(bǔ)救吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，以便在今后的工作中加以改進(jìn)。調(diào)度室是公司生產(chǎn)控制中心環(huán)節(jié)，起著對(duì)內(nèi)對(duì)外進(jìn)行聯(lián)系紐帶作用，由于新人多，缺乏經(jīng)驗(yàn)不能與施工單位及人員進(jìn)行良好的溝通，有時(shí)還存在不到位的情況，因此要加強(qiáng)職業(yè)道德學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，合理安排工地及生產(chǎn)任務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量。操作員是生產(chǎn)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，在過(guò)去的一年里都能認(rèn)真操作，認(rèn)真細(xì)致的輸入配方，沒(méi)有出現(xiàn)打錯(cuò)料的情況，杜絕了不合格產(chǎn)品的出現(xiàn)，不足之處在于在打料過(guò)程中造成落地料較多，在今后的工作中應(yīng)當(dāng)吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，加強(qiáng)責(zé)任心;設(shè)備維修班的人員更是付出了艱辛的汗水，由于設(shè)備老化，加上今年維修人員流動(dòng)較大，在人員少維修任務(wù)重的情況下，還進(jìn)行了兩臺(tái)電動(dòng)滾筒的改造，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的運(yùn)轉(zhuǎn)工作情況良好，降低了故障的發(fā)生，還延長(zhǎng)了設(shè)備的使用壽命，為公司節(jié)省了維修費(fèi)用，同時(shí)也減輕了維修人員的勞動(dòng)強(qiáng)度。出現(xiàn)的機(jī)械故障，主要是平常沒(méi)有能按照計(jì)劃進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù)，環(huán)境衛(wèi)生也比較差，有客觀的因素，還是主觀能動(dòng)性不夠，今后要首先做好部門(mén)工作計(jì)劃，加強(qiáng)安全、設(shè)備、衛(wèi)生等工作巡查，加強(qiáng)全員的技能學(xué)習(xí)(特別是調(diào)度室的人員)，提高業(yè)務(wù)駕馭水平，合理計(jì)劃安排生產(chǎn)，做好相關(guān)方面的溝通工作，避免和減少不必要的損失及客戶投訴，做好原材料的組織購(gòu)進(jìn)及泵車租賃協(xié)調(diào)工作，保證生產(chǎn)任務(wù)的完成。

二、車管部20xx年緊密圍繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門(mén)工作職責(zé)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)。重點(diǎn)做好了以下幾方面的工作

1、按公司要求每月中下旬召集司機(jī)開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)傳達(dá)公司有關(guān)政策和一些新的要求。

2、對(duì)個(gè)別司機(jī)在工作期間表現(xiàn)較差的，如經(jīng)常上班不請(qǐng)假不打招呼擅自離開(kāi)公司的人員都堅(jiān)決給予處分。

3、加強(qiáng)對(duì)車輛用油及配件輪胎購(gòu)進(jìn)的跟蹤，保證車輛用油及車輛配件的及時(shí)購(gòu)進(jìn)，也保證了公司生產(chǎn)運(yùn)輸?shù)男枰?/p>

4、每天堅(jiān)持對(duì)砼攪拌車的車容、車貌、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查，對(duì)于車輛保養(yǎng)做得差的司機(jī)都給予通報(bào)批評(píng)和處罰。

5、根據(jù)司機(jī)缺員情況協(xié)作行政事務(wù)部做好司機(jī)人員補(bǔ)充招聘工作，年內(nèi)有5人自動(dòng)辭職，招聘x人經(jīng)過(guò)考核后現(xiàn)以準(zhǔn)上車。

6、為保證車輛的正常運(yùn)行，對(duì)季度審、年審已到期的車輛都能做到及時(shí)辦理年審手續(xù)，處理違章違規(guī)的車輛及駕駛員xx次，處理事故現(xiàn)場(chǎng)和需要保險(xiǎn)公司處理賠付的x次。

7、公司維修工，維修車輛每月達(dá)x次，外出搶修車輛約xx次。

混凝土公司年終工作總結(jié) 篇2

搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我隊(duì)的天職，能否優(yōu)質(zhì)服務(wù)事關(guān)公司的素質(zhì)和形象，事關(guān)企業(yè)的素質(zhì)形象。我隊(duì)是反映企業(yè)素質(zhì)和形象的一個(gè)窗口。我隊(duì)嚴(yán)格管理，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并不斷提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。

（1）20xx年隨著企業(yè)做大做強(qiáng)，各施工單位用車需求日益增加，隨時(shí)都有用車的可能，但我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都是科學(xué)調(diào)配、精心指揮、千方百計(jì)滿足了所有工地用車需求。

（2）我隊(duì)全年所有出車的人員都是著裝整齊、精神飽滿、技術(shù)全面、態(tài)度良好。車輛都是車容整潔、車況良好，對(duì)人都是說(shuō)話和氣、對(duì)人禮貌，行車都能文明駕駛、謹(jǐn)慎開(kāi)車，做到既當(dāng)公司安全駕駛員，還當(dāng)施工單位的服務(wù)員。全隊(duì)全年沒(méi)有因車輛拋錨等耽誤施工單位用料，確保施工單位和公司領(lǐng)導(dǎo)滿意。

（3）班中班后，任何時(shí)候、任何情況下，我隊(duì)所有人員都是隨叫隨到，及時(shí)出車，無(wú)言無(wú)怨，任勞任怨，無(wú)條件服從命令和指揮，高質(zhì)量圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。熱情、周到為用料單位服務(wù)，全隊(duì)全年沒(méi)有任何失誤。

（4）全隊(duì)全年為了保證施工方用車安全、用車及時(shí)，出車前、歸車后，我隊(duì)人員都能認(rèn)真檢查和保養(yǎng)車輛，車輛始終保持車容整潔，車況良好，隨時(shí)派車，隨時(shí)出車。所派的車，都能提前到位，等待裝料，從來(lái)沒(méi)有誤過(guò)裝料時(shí)間。

（5）我隊(duì)全體人員全年都是提前上崗，堅(jiān)守崗位，隨時(shí)聽(tīng)從隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指揮。

在今年所有的大方量運(yùn)輸中，我隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)精心的指揮車輛，合理的安排車輛，千方百計(jì)滿足用車需求，都是優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成任務(wù)。沒(méi)有任何事故和失誤，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和施工方領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定和高度好評(píng)。

20xx年，我隊(duì)反饋不良意見(jiàn)幾乎為零，都得到了施工方領(lǐng)導(dǎo)的.滿意和好評(píng)。

混凝土公司年終工作總結(jié) 篇3

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的年底。在這個(gè)喜慶的日子里，混凝土運(yùn)輸公司舉行了一次隆重的年終總結(jié)會(huì)議。會(huì)議中，公司的各位領(lǐng)導(dǎo)和員工們分享了這一年的成績(jī)和收獲，同時(shí)也對(duì)自己不足之處進(jìn)行了反思和改進(jìn)，以期更好地迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)。

一、成績(jī)和收獲

今年是公司成立以來(lái)最充實(shí)和收獲最豐富的一年。在這一年中，公司不斷擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，提高服務(wù)水平，積極開(kāi)拓市場(chǎng)。公司的主要業(yè)務(wù)為混凝土運(yùn)輸，固然要求我們要有優(yōu)質(zhì)的物流運(yùn)輸服務(wù)和豐富的經(jīng)驗(yàn)，但更需要一個(gè)專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，以及不斷提升服務(wù)品質(zhì)和節(jié)約成本的經(jīng)營(yíng)策略。

在經(jīng)營(yíng)管理方面，公司實(shí)行了嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，嚴(yán)格安全生產(chǎn)、質(zhì)量管理、服務(wù)態(tài)度等規(guī)定，從而保證了每一個(gè)客戶所需的質(zhì)量和服務(wù)都得到了保障。公司通過(guò)改進(jìn)業(yè)務(wù)流程，優(yōu)化服務(wù)配比，在保證時(shí)間的同時(shí)提高了運(yùn)輸效率，大量減少了轉(zhuǎn)車車損、倒料浪費(fèi)等環(huán)節(jié)，在物流經(jīng)營(yíng)上獲得了較大的經(jīng)濟(jì)效益。另外，公司還注重建立客戶檔案，對(duì)每一個(gè)客戶的需求進(jìn)行詳細(xì)記錄，有效地解決了客戶投訴和糾紛。

二、反思和改進(jìn)

在這個(gè)成績(jī)顯著，業(yè)務(wù)發(fā)展正常的背景下，我們也意識(shí)到自己仍然存在一些不足。例如，公司在后勤服務(wù)、營(yíng)銷策略等方面都有所欠缺。針對(duì)這些問(wèn)題，公司已經(jīng)針對(duì)性地提出了改進(jìn)措施，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)策略和營(yíng)銷手段，進(jìn)一步提高了客戶滿意度和企業(yè)形象。此次年終總結(jié)，希望公司的領(lǐng)導(dǎo)和員工們都能深刻反思自身的工作，找到不足之處，努力改進(jìn)，不斷進(jìn)取，使公司在未來(lái)的業(yè)務(wù)發(fā)展中更上一層樓。

三、展望未來(lái)

在今后的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，混凝土運(yùn)輸公司將繼續(xù)堅(jiān)持自己的經(jīng)營(yíng)理念，加強(qiáng)內(nèi)部管理，優(yōu)化外部服務(wù)，提高企業(yè)品質(zhì)。公司打算進(jìn)一步開(kāi)拓市場(chǎng)，增加經(jīng)營(yíng)范圍，擴(kuò)大經(jīng)濟(jì)效益。此外，公司還將加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)，提高員工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，為公司的持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

總之，混凝土運(yùn)輸公司將以一貫的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精益求精的精神，實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)和愿景。相信，在大家的共同努力下，我們一定會(huì)取得更大的成功，不斷為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。

混凝土公司年終工作總結(jié) 篇4

1、人員組織構(gòu)成。x公司管理人員全部由公司職工擔(dān)任，現(xiàn)場(chǎng)拌合站長(zhǎng)及收料員（出納）由x公司經(jīng)理向公司人力資源部、勞務(wù)中心推薦擬用人選。x公司目前共有職員工x人，混凝土公司機(jī)關(guān)x人，x拌合站x人。

2、勞務(wù)人員管理。為規(guī)范勞務(wù)人員的管理，砼公司對(duì)所有勞務(wù)人員登記造冊(cè)，并與各拌合站外聘勞務(wù)人員簽訂勞務(wù)用工合同，進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的勞務(wù)人員（包括內(nèi)部勞務(wù)和外部勞務(wù)）、出勤記錄、工資發(fā)放表相符，并報(bào)公司人力資源部備案。

3、自有混凝土設(shè)備管理。

x站：因x項(xiàng)目年后進(jìn)入大干施工階段，x公司安排業(yè)務(wù)人員將原x項(xiàng)目x米汽車泵x臺(tái)、原x米汽車泵x臺(tái)xkw發(fā)電機(jī)x臺(tái)，原無(wú)為項(xiàng)目混凝土罐車x臺(tái)，x項(xiàng)目。

x站：x拌合站x臺(tái)罐車，因設(shè)備老化嚴(yán)重，底盤(pán)松散，罐體溶劑小，設(shè)備配件市場(chǎng)難以買到，無(wú)利用價(jià)值，維修使用不經(jīng)濟(jì)，現(xiàn)已折舊完，向公司物資設(shè)備部申請(qǐng)報(bào)廢處理，報(bào)廢審批已通過(guò)。

x站：柳工x裝載機(jī)1臺(tái)，設(shè)備使用年限長(zhǎng)，老化嚴(yán)重，無(wú)維修價(jià)值，已不能滿足工作需求，現(xiàn)已折舊完，向公司物資設(shè)備部申請(qǐng)報(bào)廢處理，報(bào)廢審批已通過(guò)。

x站：根據(jù)x項(xiàng)目情況及要求，按照就近調(diào)配設(shè)備的原則，將原永廣項(xiàng)目x套x拌合機(jī)調(diào)運(yùn)至楚大項(xiàng)目部，x臺(tái)經(jīng)安裝調(diào)試后，已可以投入生產(chǎn)使用。

4、合同簽訂情況。20xx年，混凝土公司完成簽訂合同x份，其中承攬合同x份（x拌合站拆裝）；采購(gòu)合同x份（購(gòu)買泵車配件合同x份，購(gòu)買拌合機(jī)配件合同1份）；運(yùn)輸合同x份（x項(xiàng)目x套x拌合機(jī)調(diào)運(yùn)至x拌合站，x項(xiàng)目x臺(tái)x汽車泵調(diào)運(yùn)至張扁拌合站）；租賃合同x份（x拌合站罐車租賃、泵車租賃、裝載機(jī)租賃）；內(nèi)部承包合同x份（與無(wú)為項(xiàng)目簽訂）。

5、安全文明施工。20xx年，砼先后對(duì)無(wú)為拌合站、張扁拌合站的安全生產(chǎn)情況進(jìn)行了檢查，對(duì)站內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、文明施工情況，站內(nèi)衛(wèi)生，各項(xiàng)安全措施布置到位，安全標(biāo)識(shí)齊全，施工材料堆碼有序，機(jī)具擺放整齊混凝土設(shè)備的使用情況進(jìn)行了排查。

6、財(cái)務(wù)及資金管理。圍繞產(chǎn)值目標(biāo)，砼公司財(cái)務(wù)人員，對(duì)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)進(jìn)行準(zhǔn)確核算，適時(shí)根據(jù)資金運(yùn)行情況進(jìn)行編制相關(guān)報(bào)表，滿足日常生產(chǎn)資金使用管理需求，并積極做好混凝土生產(chǎn)相關(guān)款項(xiàng)的收取及資金支付工作，健全財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范報(bào)銷流程，每月做好應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款對(duì)賬工作。

混凝土公司年終工作總結(jié) 篇5

XXXXX項(xiàng)目試驗(yàn)室分兩大部分，一部分為路面試驗(yàn)組，一部分為路基橋涵組。兩大部分按監(jiān)理及規(guī)范規(guī)定現(xiàn)已順利完成對(duì)施工原材的檢測(cè)有：瀝青混凝土原材碎石、水泥混凝土原材碎石、及水穩(wěn)碎石、河砂、水泥、瀝青、鋼材、及相應(yīng)資料整理。并對(duì)需要外委的鋼絞線、施工水質(zhì)及碎石材料的個(gè)別指標(biāo)進(jìn)行了國(guó)家試驗(yàn)室外委試驗(yàn)。成品料檢測(cè)有：填土土方、水泥穩(wěn)定碎石基層底基層、瀝青混合料基層、水泥混凝土的檢測(cè)工作。提交并得到監(jiān)理批復(fù)的配比有水泥穩(wěn)定碎石基層底基層、瀝青面層AC-xx，瀝青基層AC-20ATB-25，水泥混凝土C20、C25、C30、C35、C40、C50及砂漿M7.5、M10。

與監(jiān)理、XX、以及第三方測(cè)樁公司共同對(duì)XXX鐵路橋、XXX互通、XXX鐵路橋及XXX互通和XXX小橋已完成的150根樁基進(jìn)行了完整性檢測(cè)。并將存在的質(zhì)量問(wèn)題已報(bào)告形式遞交與項(xiàng)目主管領(lǐng)導(dǎo)。嚴(yán)格監(jiān)督對(duì)后期施工的混凝土工程、項(xiàng)目混凝土拌合站及各施工隊(duì)按要求配比進(jìn)行拌合使用。經(jīng)常深入施工現(xiàn)場(chǎng)，監(jiān)督檢查工程質(zhì)量，配合監(jiān)理及業(yè)主對(duì)現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)的檢測(cè)工作。

當(dāng)然我們是企業(yè)，是企業(yè)就得有利潤(rùn)就得考慮成本，試驗(yàn)室緊緊有常規(guī)的試驗(yàn)檢測(cè)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還必須站在更高層次去為項(xiàng)目為公司節(jié)省成本。中期我與監(jiān)理溝通并征得項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)同意，在保證工程質(zhì)量的前提下，使用平均2%的回收分替代水泥填料鋪筑的約4萬(wàn)多噸ATB-25AC-20成品料共節(jié)省人民幣約76萬(wàn)?？刂剖褂闷骄?.7%低于設(shè)計(jì)要求3%的水泥劑量控制施工水穩(wěn)基層及底基層，約節(jié)約水泥987噸，節(jié)省成本約人民幣93萬(wàn)。使用30%粉煤灰替代水泥作為水泥混凝土膠凝材料，折算后節(jié)省人民幣約為59萬(wàn)?？偤凸?jié)省成本約人民幣228萬(wàn)。

XXX項(xiàng)目試驗(yàn)室儀器分國(guó)內(nèi)和國(guó)外購(gòu)買兩部分，儀器共計(jì)76件，因國(guó)外試驗(yàn)物資嚴(yán)重缺乏，國(guó)內(nèi)不好發(fā)貨及儀器售后無(wú)法保證，且當(dāng)?shù)毓と穗y以熟練操作等原因。設(shè)中方專人對(duì)儀器進(jìn)行日常的維護(hù)與保養(yǎng)，及時(shí)修理小問(wèn)題。避免因儀器原因造成正常試驗(yàn)無(wú)法開(kāi)展而影響正常的施工。并定期對(duì)試驗(yàn)儀器進(jìn)行標(biāo)定，順利取得監(jiān)理及業(yè)主的認(rèn)定。積極配合監(jiān)理、業(yè)主対試驗(yàn)室的檢查并順利通過(guò)。

試驗(yàn)室現(xiàn)有中方人員3名，當(dāng)?shù)貑T工xx名，當(dāng)?shù)貑T工占試驗(yàn)室總?cè)藬?shù)的81%，所以管理好當(dāng)?shù)貑T工使當(dāng)?shù)貑T工發(fā)揮最大作用十分重要。上半年當(dāng)?shù)卦囼?yàn)員只實(shí)行上下班簽到制度，造成一些員工遲到早退無(wú)故曠工等違紀(jì)行為，對(duì)正常的試驗(yàn)檢測(cè)造成嚴(yán)重影響。下半年通過(guò)對(duì)所有當(dāng)?shù)卦囼?yàn)員進(jìn)行嚴(yán)格上下班簽到考勤卡領(lǐng)放工作制度，做到人到卡在，人走卡帶。員工的出勤率明顯提升，幾乎沒(méi)有無(wú)故曠工及遲到早退現(xiàn)象。此制度將一直實(shí)行下去。

混凝土公司年終工作總結(jié) 篇6

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的進(jìn)一步推進(jìn)，我們生產(chǎn)的混凝土產(chǎn)品在市場(chǎng)上得到了更為廣泛的應(yīng)用，而我們的生產(chǎn)能力也得到了相應(yīng)的提升。作為一家有著多年生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)的混凝土公司，我們?cè)谶^(guò)去一年的生產(chǎn)工作中也積累了大量的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，本文將就此對(duì)我們?nèi)ツ甑纳a(chǎn)工作做出總結(jié)。

首先，我們?nèi)ツ暝诋a(chǎn)品的質(zhì)量上有了很大的進(jìn)步。通過(guò)不斷進(jìn)行產(chǎn)品的技術(shù)革新和優(yōu)化升級(jí)，我們的混凝土品質(zhì)得到了極大提高，產(chǎn)品的抗壓強(qiáng)度和使用壽命均顯著提高，深受廣大客戶的歡迎。同時(shí)我們也啟用了更先進(jìn)的設(shè)備和生產(chǎn)線，在操作過(guò)程中更加注重工作細(xì)節(jié)和質(zhì)量檢查，讓每一批產(chǎn)品都能達(dá)到最佳使用效果。

其次，我們針對(duì)客戶的需求制定了一系列切實(shí)可行的服務(wù)舉措。我們?cè)诜?wù)方面，針對(duì)不同領(lǐng)域、不同等級(jí)、不同規(guī)模的用戶，對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)過(guò)程進(jìn)行精細(xì)化管理。無(wú)論是在訂單交付、檢驗(yàn)驗(yàn)收、還是在售后維護(hù)、技術(shù)服務(wù)等環(huán)節(jié)，我們都做到了周到、精細(xì)、高效，樹(shù)立了自己的良好口碑。我們服務(wù)的質(zhì)量也是獲得市場(chǎng)好評(píng)的重要原因之一。

另外，我們?nèi)ツ赀€加強(qiáng)了內(nèi)部管理。我們制定了更為嚴(yán)格的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量控制流程，員工之間的行業(yè)交流、學(xué)習(xí)和提升也越來(lái)越頻繁，所有的生產(chǎn)操作都呈現(xiàn)出了更加精細(xì)化、科學(xué)化的狀態(tài)。通過(guò)在工作中嚴(yán)格把關(guān)，提高員工的生產(chǎn)技能和專業(yè)知識(shí)，我們切實(shí)做到了讓員工和企業(yè)在技術(shù)、技能和責(zé)任等方面都有所提升。

最后，我們也要反思一下我們生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中遇到的困難和問(wèn)題。從去年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)中我們得到了重要教訓(xùn)，比如生產(chǎn)中可能出現(xiàn)的故障預(yù)先考慮和預(yù)備。工作中要更加注重作業(yè)安全，加強(qiáng)員工的意識(shí)，嚴(yán)格遵守相關(guān)安全操作規(guī)定，防止事故的發(fā)生。同時(shí)在顧客的投訴中，我們也認(rèn)真對(duì)待，凡輸入確實(shí)的問(wèn)題，我們都要學(xué)會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改變以往做法，研究和探索改進(jìn)方案。

總之，過(guò)去的一年對(duì)我們來(lái)說(shuō)是充實(shí)而又充滿挑戰(zhàn)的一年，我們?nèi)〉昧撕芏鄡?yōu)良的成績(jī)，但更多的是學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)遇。在回顧過(guò)去之際，我們也應(yīng)該放眼未來(lái)，更好地面對(duì)新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，向著混凝土行業(yè)更高質(zhì)量的方向前進(jìn)。在新的一年里，我們會(huì)繼續(xù)努力工作，為客戶和社會(huì)創(chuàng)造更多的價(jià)值。

公司銷售年終工作總結(jié)（推薦九篇）

這一年已經(jīng)過(guò)去了，為了發(fā)現(xiàn)自己還未發(fā)揮出來(lái)的潛能，現(xiàn)在就可以開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)一份總結(jié)。為了解答你的疑惑，我為你準(zhǔn)備了一篇權(quán)威的“公司銷售年終工作總結(jié)”，希望大家能夠閱讀并從中獲得參考信息！

公司銷售年終工作總結(jié) 篇1

銷售公司市場(chǎng)經(jīng)理年終總結(jié)：

現(xiàn)在已經(jīng)到了年終總結(jié)的時(shí)間了，做為這家銷售公司的市場(chǎng)經(jīng)理，我該如何對(duì)今年公司的表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)呢？在這份年終總結(jié)中，我將會(huì)分別從市場(chǎng)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品研發(fā)、銷售趨勢(shì)及客戶反饋等五個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

市場(chǎng)環(huán)境

今年，市場(chǎng)環(huán)境偏向不利，國(guó)內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)對(duì)我公司的銷售業(yè)績(jī)的影響比較大。由于疫情帶來(lái)的國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)的不確定性，進(jìn)口原材料價(jià)格上漲，原材料成本增加，從而影響了我們產(chǎn)品的價(jià)格及銷售額。

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

與首要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們公司的抗風(fēng)險(xiǎn)能力更強(qiáng)，產(chǎn)品更加穩(wěn)定可靠。但是，在市場(chǎng)定位和推廣力度方面，我們與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比仍有較明顯的差距。此外，我們需要更立足不同的市場(chǎng)需求，加強(qiáng)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差異化競(jìng)爭(zhēng)。

產(chǎn)品研發(fā)

我們公司在技術(shù)研發(fā)方面表現(xiàn)較為突出，今年在產(chǎn)品更新?lián)Q代上有了較大的提升，新增研發(fā)投入比去年同期提高了30%。這些創(chuàng)新產(chǎn)品的推廣，為我們公司帶來(lái)了很多新機(jī)遇，使得公司的產(chǎn)品具有了更強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

銷售趨勢(shì)

今年的銷售趨勢(shì)比較困難，但隨著國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)在逐漸復(fù)蘇，我們公司的銷售額也在穩(wěn)步上升。 我們的銷售策略是通過(guò)多元化市場(chǎng)渠道和擴(kuò)大銷售團(tuán)隊(duì)的規(guī)模來(lái)擴(kuò)展銷售市場(chǎng)，從而實(shí)現(xiàn)銷售額上升。

客戶反饋

通過(guò)定期收集客戶反饋信息，我們得到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)?？蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)、售后等方面的評(píng)價(jià)一直在提高，但我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。例如，客戶對(duì)我們的客戶服務(wù)、產(chǎn)品質(zhì)量和售后支持的期望要求更高，我們公司還需繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)質(zhì)量。

總之，今年對(duì)我們公司的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)都有所突顯。市場(chǎng)環(huán)境與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力仍然很大，但是我們經(jīng)過(guò)一年的努力，仍能夠看到積極的結(jié)果，并且在產(chǎn)品研發(fā)、銷售策略、客戶服務(wù)等方面有了很多進(jìn)展。通過(guò)對(duì)政策和市場(chǎng)的精準(zhǔn)分析，我們能夠更合理、更精確地制定銷售計(jì)劃。經(jīng)過(guò)全體員工的努力，我相信，我們公司的業(yè)績(jī)和市場(chǎng)地位一定會(huì)有更大的提升。

公司銷售年終工作總結(jié) 篇2

年底了，讓我們來(lái)回顧一下這一年銷售公司的成績(jī)和總結(jié)。在這一年里，我們?yōu)榱颂嵘N售成果，團(tuán)隊(duì)高度緊湊，不斷努力進(jìn)取。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)上，我們依然在行業(yè)內(nèi)處于強(qiáng)勢(shì)地位。

一、銷售成績(jī)

在緊密的市場(chǎng)壓力下，我們以優(yōu)異的成績(jī)結(jié)束了這一年度。受到全國(guó)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)整體上好的影響，公司銷售額穩(wěn)步增長(zhǎng)。銷售業(yè)績(jī)同比增長(zhǎng)了40%，其中產(chǎn)品的市場(chǎng)份額提高到了30%。

二、市場(chǎng)分析

市場(chǎng)是一個(gè)大的生態(tài)系統(tǒng)，每個(gè)公司的發(fā)展都需要與之協(xié)調(diào)。我們要在變化無(wú)常的市場(chǎng)中取得勝利，需要及時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化，找到不同市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)賣點(diǎn)，讓產(chǎn)品更好地滿足顧客需求。

與此同時(shí)，我們也要時(shí)刻提醒自己，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，我們需要不斷優(yōu)化自己的產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量，深入了解客戶需求，開(kāi)展持續(xù)創(chuàng)新。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷

針對(duì)市場(chǎng)的種種趨勢(shì)，我們也制定了相應(yīng)的銷售策略。針對(duì)不同類型的顧客我們也采用了直接營(yíng)銷和代理營(yíng)銷相結(jié)合的策略，同時(shí)擴(kuò)大市場(chǎng)份額成為了我們的主旋律。

我們深知產(chǎn)品質(zhì)量是顧客購(gòu)買的決策因素之一，所以我們也采取了不少促銷行為以及和其他公司聯(lián)合銷售等方式，取得客戶的認(rèn)可和推薦。

四、客戶關(guān)系

客戶是企業(yè)的生命之源，他們的需求和體驗(yàn)是我們的保障。在我們的服務(wù)理念中，客戶需求排在第一位，我們的目標(biāo)是讓客戶得到滿意的服務(wù)，達(dá)到客戶的期望。

我們?cè)O(shè)立了專門(mén)的客戶服務(wù)部門(mén)，每當(dāng)客戶有問(wèn)題提出時(shí)，我們都能夠即時(shí)解答并對(duì)此進(jìn)行跟蹤。同時(shí)，我們也定期組織客戶答謝會(huì)等活動(dòng)，讓顧客感受到我們對(duì)他們的關(guān)愛(ài)。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

公司的成功是一支成功的團(tuán)隊(duì)互相支持關(guān)愛(ài)的結(jié)果。我們注重每個(gè)員工的培訓(xùn)以及個(gè)人職業(yè)成長(zhǎng)，為員工提供良好的工作環(huán)境，使得團(tuán)隊(duì)的互動(dòng)充滿愛(ài)與真誠(chéng)。

同時(shí)，我們還注重不同團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)作，讓大家形成統(tǒng)籌協(xié)作的氛圍，以便更好地充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)。

六、總結(jié)與展望

回望一年，我們心中充滿感慨。這一年中，我們做了很多有益的嘗試和努力，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成了合力，公司的銷售業(yè)績(jī)愉悅的取得了大家的信任。在新的一年里，我們會(huì)繼續(xù)兢兢業(yè)業(yè)，為公司持續(xù)創(chuàng)新和進(jìn)步出謀劃策，讓公司更上一層樓。

公司銷售年終工作總結(jié) 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

自本人在今年年初參加工作以來(lái)，我虛心向同事請(qǐng)教，從熟悉人員、熟悉商戶、熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)做起，從一點(diǎn)一滴做起，以便自己能夠很快被員工和商戶接受并認(rèn)可，從而很快進(jìn)入角色，擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任，配合部門(mén)經(jīng)理做好經(jīng)營(yíng)管理工作?，F(xiàn)就自己的工作進(jìn)行述職報(bào)告如下：

一、搞好xx市場(chǎng)調(diào)查與分析

我在市場(chǎng)部從事市場(chǎng)調(diào)查與策劃工作。我深知隨著xx市場(chǎng)環(huán)境不斷變化、信息通信技術(shù)發(fā)展突飛猛進(jìn)、市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，必須通過(guò)開(kāi)展形式多樣的xx市場(chǎng)調(diào)查，廣泛收集社會(huì)經(jīng)濟(jì)、消費(fèi)者需求、市場(chǎng)變化、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、企業(yè)發(fā)展及國(guó)內(nèi)外xx發(fā)展?fàn)顩r等各方面信息和數(shù)據(jù)，逐步建立和完善xx市場(chǎng)調(diào)查與分析信息系統(tǒng)，使xx市場(chǎng)調(diào)查與分析制度化、規(guī)范化、連續(xù)化。在科學(xué)的理論指導(dǎo)下，運(yùn)用各種定性和定量分析方法，對(duì)xx發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀和趨勢(shì)進(jìn)行深入細(xì)致的分析，參與公司市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估，提示xx發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和找出問(wèn)題的癥結(jié)，并提出切實(shí)可行的對(duì)策和措施，為企業(yè)更好地搞好市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作，占領(lǐng)市場(chǎng)、實(shí)現(xiàn)集約化經(jīng)營(yíng)服務(wù)。

二、制定正確、有效的市場(chǎng)營(yíng)銷策略

營(yíng)銷策略要靈活多變，不斷創(chuàng)新;堅(jiān)持整合營(yíng)銷，走出過(guò)分依賴價(jià)格杠桿的誤區(qū)，樹(shù)立大營(yíng)銷的觀念;建立健全企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)廣大市場(chǎng)營(yíng)銷人員的積極性和創(chuàng)造性;切實(shí)轉(zhuǎn)變營(yíng)銷觀念，真正樹(shù)立“以市場(chǎng)為導(dǎo)向”、“以顧客為中心”的現(xiàn)代營(yíng)銷觀念;實(shí)施品牌經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)形象;根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化和信息技術(shù)發(fā)展的狀況，不斷開(kāi)發(fā)新業(yè)務(wù)，尋找新的業(yè)務(wù)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

三、強(qiáng)化產(chǎn)品創(chuàng)新與完善

在產(chǎn)品策劃中注重業(yè)務(wù)模式、交費(fèi)、包裝、宣傳、促銷、渠道、市場(chǎng)推廣活動(dòng)、業(yè)務(wù)流程等一系列方面，各項(xiàng)策劃做到周密、嚴(yán)謹(jǐn)、具有可操作性，進(jìn)行過(guò)程控制，進(jìn)行量化和檢查成效，并及時(shí)總結(jié)提出改進(jìn)意見(jiàn)，將各項(xiàng)策劃做實(shí)。通過(guò)參與市場(chǎng)營(yíng)銷的策劃和評(píng)估工作，我認(rèn)識(shí)到了營(yíng)銷策劃工作的重要性，并積累了一定的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，提高了市場(chǎng)分析能力，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)成功開(kāi)展了一系列的業(yè)務(wù)市場(chǎng)策劃活動(dòng)。

四、以后的工作計(jì)劃

要以創(chuàng)新的xx營(yíng)銷理念為指導(dǎo)，抓住商業(yè)客戶群體的特性來(lái)開(kāi)展各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)，同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)xx產(chǎn)品和目標(biāo)商業(yè)客戶進(jìn)行充分調(diào)查和分析，并在此基礎(chǔ)上進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)細(xì)分、組合x(chóng)x產(chǎn)品和服務(wù)。最終為客戶提供更多、更新和更好的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的滿足客戶需求，推動(dòng)各項(xiàng)新業(yè)務(wù)的發(fā)展，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)收入的增加，進(jìn)一步提升客戶的滿足度和忠誠(chéng)度。在具體工作中要在明確工作目的性的前提下，提高工作效率，達(dá)到事半功倍的效果。

未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將是產(chǎn)品和服務(wù)的雙重比拼，只有良好的服務(wù)才能留住客戶，在今后的工作中首先要多從客戶的角度來(lái)看待xx服務(wù)及xx產(chǎn)品，制定xx產(chǎn)品的服務(wù)提升策劃方案，通過(guò)有計(jì)劃、有步驟的工作來(lái)完善xx自身服務(wù)水平，提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

同時(shí)在工作中應(yīng)發(fā)揮靈活性、主動(dòng)性、客觀性，在大營(yíng)銷的形勢(shì)下做到解釋的一致性和服務(wù)的一致性。通過(guò)提升服務(wù)理念與服務(wù)水平更好的服務(wù)于客戶，不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，并促進(jìn)公司新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入的增加，真正達(dá)到共贏的目標(biāo)。

在以往的工作中，我在提高自身素質(zhì)方面雖然做了很大努力，但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。在今后的工作中，要虛心學(xué)習(xí)，結(jié)合自身實(shí)際多學(xué)習(xí)、多鉆研。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使自己精通業(yè)務(wù)知識(shí)，成為行家里手、業(yè)務(wù)內(nèi)行;同時(shí)還要學(xué)習(xí)先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，提高自身的思想、組織能力、協(xié)調(diào)能力和判斷力，力求能夠理論結(jié)合實(shí)際，適應(yīng)時(shí)代的要求，不斷提高自身素質(zhì)，使自己成為一個(gè)努力的、學(xué)習(xí)型的管理者。

此致

敬禮!

述職人：xxx

領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間一年即將逝去，回顧這一年來(lái)的工作，才發(fā)現(xiàn)自己的成績(jī)雖未拔得頭籌，但也名列前茅，現(xiàn)在想來(lái)，能取得這樣的成績(jī)，顧然同單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各位同志的幫助不無(wú)干系，但同自己的努力和付出的辛勤也同樣密不可分?，F(xiàn)對(duì)自己完成的工作進(jìn)行以下述職報(bào)告：

一、敬業(yè)愛(ài)崗，視單位為我家

在抓緊一切時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，充實(shí)頭腦，提高工作技能的同時(shí)，我更注重與所里的同事們之間保持一種親密的兄弟關(guān)系，作為一個(gè)基層單位，一個(gè)所就是一個(gè)家，所里的同事就是自己的弟兄，而一個(gè)人的成績(jī)也不僅是靠一個(gè)人就能取得的，每個(gè)人實(shí)際上就是所有的工作鏈條中的一環(huán)，哪一個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題都不可能把工作干好，所以與同事們之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作也是很重要的。

不管是稽查員、送貨員還是司機(jī)師傅，都與我的所謂成績(jī)密不可分，而我作為集體的一員，單位效益的好壞直接影響到我的既得利益，對(duì)此我有切身體會(huì)，而單位要想有好的效益，又與每個(gè)員工的一點(diǎn)一滴的積累不無(wú)關(guān)系，所以我在單位就像在自己家里一樣，就像為家里人做事一樣，認(rèn)真負(fù)責(zé)、殫精竭慮、不遺余力。這樣我與同事們的關(guān)系非常融洽，為我在工作中能取得優(yōu)異成績(jī)奠定了良好的人際關(guān)系。

二、加強(qiáng)溝通，維護(hù)客戶利益

作為xx公司的客戶經(jīng)理，同我每天接觸最多的就要算是xx零售客戶了，沒(méi)有他們的支持，我所做的一切全是無(wú)用功，通過(guò)兩年多的磨合，我同他們之間建立了牢不可破的親情關(guān)系。因此我必須把他們的利益放在第一位，設(shè)身處地為他們的利益著想，這樣做的目的也正是為了使他們成為我公司忠實(shí)的客戶，把我們作為商品的第一供應(yīng)商，自覺(jué)地抵制假冒偽劣xx的沖擊，更好地保護(hù)好消費(fèi)者身體健康、維護(hù)好消費(fèi)者利益的同時(shí)，無(wú)形中也為公司創(chuàng)造了效益，在客戶能獲得最大利益的時(shí)候他們也就真正成為了xx公司的銷售終端，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供了充足的網(wǎng)絡(luò)保障。

三、樂(lè)觀自信，養(yǎng)成良好的心態(tài)

自從進(jìn)入xx公司以來(lái)，我對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)及單位交給的各項(xiàng)任務(wù)都持自信和樂(lè)觀的心態(tài)：別人能完成的我也能完成，他們能做好的我也同樣做得出色，我并不比他們差。對(duì)于每月的任務(wù)指標(biāo)，由于我對(duì)于經(jīng)銷戶的真情實(shí)感及他們的大力支持，我完全有把握很好地完成，事實(shí)也果真如此，這樣的工作業(yè)績(jī)也使我感受到了成功的快樂(lè)。正所謂知足者常樂(lè)，我的快樂(lè)正是來(lái)自于

低起點(diǎn)的目標(biāo)定位，這樣的定位使我很快便實(shí)現(xiàn)了一個(gè)個(gè)的目標(biāo)，而正是一個(gè)個(gè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的積累收到了意想不到的結(jié)果，也使我從中得到更大的樂(lè)趣，使我懂得在工作中一定要有自己實(shí)現(xiàn)工作任務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，哪怕它與實(shí)際目標(biāo)有一定差距，那也沒(méi)什么，先把它實(shí)現(xiàn)了吧，然后再做其他的，這樣就是在享受工作了，而不會(huì)感到它帶給你的壓力，你就會(huì)更加熱愛(ài)自己的工作，也會(huì)干出更多的成績(jī)。因此保持良好的心態(tài)以及樂(lè)觀自信的工作態(tài)度也是我取得成績(jī)的保證。

態(tài)度決定一切，只要你努力了，你終究會(huì)得到回報(bào)，成績(jī)只代表過(guò)去，這點(diǎn)成績(jī)的取得有我的辛勤和汗水，更離不開(kāi)同志們的協(xié)助以及經(jīng)銷戶的大力配合，這是大家共同努力的結(jié)果。盡管有了成績(jī)，但是和先進(jìn)同志相比還是有很大差距，還有努力的余地。因此，我會(huì)在新的一年里以此為新的起點(diǎn)，去開(kāi)拓更燦爛輝煌的局面。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

公司銷售年終工作總結(jié) 篇4

我從四月份接手工作，通過(guò)與業(yè)務(wù)人員及內(nèi)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，得到業(yè)務(wù)人員和其他部門(mén)相關(guān)人員的理解和支持主要做了如下工作：

1、重新制定了銷售政策和銷售指標(biāo)，每季度制定銷售指標(biāo)，每季度進(jìn)行績(jī)效考核，保證業(yè)務(wù)人員最基本的收入，有效調(diào)動(dòng)每個(gè)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

2、根據(jù)情況對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整，更好的利用人力資源，避免浪費(fèi)。

3、每月制定銷售計(jì)劃和開(kāi)發(fā)上量計(jì)劃，做到有的放矢。

4、重新制定考勤制度，不定期考查業(yè)務(wù)人員崗位情況。

5、注重推廣，利用每周例會(huì)機(jī)會(huì)互相交流，講體會(huì)、講得失、探討銷售技巧、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)、挖掘新賣點(diǎn)。

6、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能感受到團(tuán)隊(duì)的力量。

品種在能否保留將嚴(yán)重影響下半年的銷售指標(biāo)。同時(shí)這樣是否會(huì)給其他品種帶來(lái)機(jī)會(huì)呢？今年基本藥物的招標(biāo)模式已經(jīng)不可避免的影響到將來(lái)目前品種在社區(qū)的銷售，有可能無(wú)法繼續(xù)運(yùn)作。那么如果能夠找到招標(biāo)有一定優(yōu)勢(shì)的獨(dú)家醫(yī)保的基本藥物，市場(chǎng)容量、機(jī)會(huì)巨大，目前已有目標(biāo)。

人員問(wèn)題，目前個(gè)別業(yè)務(wù)人員無(wú)法完成較好的銷售指標(biāo)，需要如何調(diào)整和激發(fā)他們，如不行淘汰，引進(jìn)新人。

公司銷售年終工作總結(jié) 篇5

在這一年來(lái)的工作當(dāng)中有艱辛，有收獲。那么不妨總結(jié)一下2019年的工作，同時(shí)也對(duì)來(lái)年的工作計(jì)劃一番。下面由小編給大家?guī)?lái)銷售部門(mén)個(gè)人工作總結(jié)范文，一起來(lái)看看吧!

銷售部門(mén)工作總結(jié)范文(一)

時(shí)光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回首昔日工作的點(diǎn)滴依然歷歷在目。營(yíng)銷部在領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指點(diǎn)下，通過(guò)內(nèi)?a href=' target='_blank'>咳嗽鋇墓餐?，葛嬵工作都取得了覛gǖ某杉?，并栽r灸甓鵲詼徑缺黃姥∥判惆嘧欏Ｏ侄砸荒昀吹墓ぷ骱脫白魅縵倫芙幔?/p>

一、營(yíng)銷科工作事項(xiàng)

1、白坯銷售狀況：實(shí)際銷售米數(shù)2，440萬(wàn)米，折合米數(shù)3，265萬(wàn)米，達(dá)成率%;銷售金額X，達(dá)成率%。

2、成品銷售狀況：在本部門(mén)白坯銷售目標(biāo)基本完成的同時(shí)，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數(shù)36萬(wàn)米，銷售額X萬(wàn)元。

3、全年銷售15d、20d布種合計(jì)米數(shù)259萬(wàn)米，折合米數(shù)556萬(wàn)米，銷售額1，960萬(wàn)元，占總銷售額的%。

4、20X年?duì)I銷科能轉(zhuǎn)變觀念，將重點(diǎn)放在訂單型客戶的維護(hù)上，不僅提拔了利潤(rùn)空間，還逾額%完成了銷售額目標(biāo)。

5、我科能及時(shí)抓住客戶的重點(diǎn)信息，例如X布種，能在第一時(shí)間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領(lǐng)導(dǎo)的X確決策下，我科此布種完成銷售米數(shù)324萬(wàn)米，折合米數(shù)393萬(wàn)米，銷售金額2，335萬(wàn)元。

二、生產(chǎn)計(jì)劃科工作事項(xiàng)

1、協(xié)助做好銷售與紡織廠生產(chǎn)、發(fā)貨的協(xié)調(diào)與溝通工作。

2、根據(jù)原料價(jià)格、市場(chǎng)變化情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好每期白坯布種的訂價(jià)工作。

3、完成紡織銷售高新染整白坯價(jià)格的核算及初審工作。

4、完成各業(yè)務(wù)科定織布種報(bào)價(jià)及交期的審核工作。

5、根據(jù)收集的市場(chǎng)信息及客戶需求，完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的新布種開(kāi)發(fā)任務(wù)，并對(duì)新布種的推廣進(jìn)行管理。

部門(mén)存在題目點(diǎn)回首20X年，固然有成績(jī)，但部門(mén)工作依然存在不足，現(xiàn)做如下分析：

1、白坯銷售數(shù)量只完成%，未100%達(dá)成總部下達(dá)的目標(biāo)。

2、下半年貨款控制力度不夠，導(dǎo)致超期帳款較多，截止20X年X月X日全年回款率只達(dá)84%。

3、幾家市場(chǎng)客戶的銷售量相比去年下降幅度較大。

三、明年之工作計(jì)劃

轉(zhuǎn)眼間，在X工作已邁進(jìn)第八個(gè)年頭，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)多年來(lái)的信任和培養(yǎng)，也感謝各位同事的支持與幫助。20X年我們營(yíng)銷部全體成員將同心協(xié)力，一步一個(gè)足跡重點(diǎn)完成以下幾方面的工作：

1、銷售方面：白坯全年計(jì)劃銷售米數(shù)折合3，600萬(wàn)米，銷售額億元;成品銷售50萬(wàn)米，銷售額X萬(wàn)元。

2、銷售重點(diǎn)方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時(shí)在去年的基礎(chǔ)上加大對(duì)15d、20d布種的銷售力度，計(jì)劃銷售米數(shù)折合X萬(wàn)米，銷售額X萬(wàn)元。

3、貨款回收方面：嚴(yán)格控制超期貨款，減少3-6個(gè)月超期款的產(chǎn)生。

4、人員方面：進(jìn)一步細(xì)化并明確內(nèi)部人員的工作內(nèi)容和職責(zé)，營(yíng)銷科再細(xì)分小組，提高各成員的主人翁意識(shí)。

5、客戶維護(hù)方面：每月制定拜訪計(jì)劃，做到對(duì)老客戶的訂單無(wú)一遺漏，同時(shí)做好售后服務(wù)及市場(chǎng)信息的收集工作。

6、制定定織布種價(jià)格的核算標(biāo)準(zhǔn)，使報(bào)價(jià)更加合理化。

7、主動(dòng)收集各業(yè)務(wù)科提報(bào)的信息，同時(shí)結(jié)合市場(chǎng)情況，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)的靈活安排工廠開(kāi)臺(tái)，并對(duì)各布種的庫(kù)存量進(jìn)行合理調(diào)節(jié)。

8、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)提供的開(kāi)發(fā)方案要積極參與，多找信息，提點(diǎn)子，并努力完成后續(xù)的開(kāi)發(fā)事項(xiàng)。

四、對(duì)公司之建議

1、建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

2、建議公司進(jìn)一步完善福利軌制，比如醫(yī)療保險(xiǎn)及住房公積金等，讓員工更有歸屬感。

五、備注

回顧20X年是有價(jià)值，有收獲的一年，祝愿X更加蓬勃發(fā)展，X人的生活更加美好幸福!

銷售部門(mén)工作總結(jié)范文(二)

開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、銷售情況

我們公司在X、X等展覽會(huì)和X等專業(yè)雜志推廣后，我公司的X牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。老板給銷售部定下X萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了月累計(jì)銷售總額X萬(wàn)元，產(chǎn)銷率X%，貨款回收率X%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司銷售任務(wù)至關(guān)重要?！肮び破涫?，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。

三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

X是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市嘗培育新市嘗發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以X本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?；?。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì);建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

銷售部門(mén)群體成員有信心在接下來(lái)的工作中做得更好，請(qǐng)公司拭目以待!

銷售部門(mén)工作總結(jié)范文(三)

我是X銷售部門(mén)的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時(shí)，該同志對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很精通，對(duì)于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場(chǎng)。作為銷售部中的一員，該同志深深覺(jué)到自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩，公司于20X年與X公司進(jìn)行合資，共同完成銷售工作。在這段時(shí)間，我積極配合本公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為X月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以X個(gè)月完成合同額X萬(wàn)元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過(guò)這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識(shí)，使自己各方面都所有提高。

20X年下旬公司與X公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對(duì)房屋的銷售。經(jīng)過(guò)之前銷售部對(duì)房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購(gòu)等手段的鋪墊制造出X火爆場(chǎng)面。在銷售部，我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會(huì)計(jì)兩種職務(wù)。面對(duì)工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開(kāi)盤(pán)之際，該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過(guò)一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解，我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過(guò)程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真，現(xiàn)已收取了上千萬(wàn)的房款，每一筆帳目都相得益彰，無(wú)一差錯(cuò)。此外在此銷售過(guò)程中每月的工作總結(jié)和每周例會(huì)，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤(pán)，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開(kāi)的。

20X年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。

銷售部門(mén)工作總結(jié)范文(四)

來(lái)新單位報(bào)到轉(zhuǎn)眼就有x個(gè)多月了，在這x個(gè)月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是嶄新的，要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品;公司為我們提供的平臺(tái)很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見(jiàn)的，這樣好的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮。

人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程，這一生最重要的決定便是決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入我們公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助中與公司共同成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我，他們成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)是我的老師，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在公司這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上，自己這樣一個(gè)新手，一定要多學(xué)，多看，多做事!

公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教;這一個(gè)多月，公司沒(méi)有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮，自己去展現(xiàn)自己的才能，公司會(huì)根據(jù)你的實(shí)際能力安排適合你的工作.剛剛進(jìn)公司的前幾天，領(lǐng)導(dǎo)和同事帶我一起去拜訪客戶，經(jīng)常會(huì)有意識(shí)地將整個(gè)銷售流程演示給我看;然后，仔細(xì)地分析給我聽(tīng)，從尋找項(xiàng)目、面見(jiàn)客戶、與客戶交流。

每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項(xiàng)，都能仔細(xì)地進(jìn)行分析，這讓我體會(huì)非常深刻，熟悉公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務(wù)情況。幾天過(guò)后，我就開(kāi)始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù)，自己本來(lái)就是個(gè)”耐不住寂寞”的人，喜歡跑業(yè)務(wù)，喜歡與人打交道，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí)，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)項(xiàng)目就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意，很享受這樣一個(gè)過(guò)程!

自己一直就很喜歡做銷售工作，喜歡挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人。

在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自己;每個(gè)成功的銷售員總是能與他的客戶有許多共識(shí)，這與銷售人員本身的見(jiàn)識(shí)和知識(shí)分不開(kāi)。有多大的見(jiàn)識(shí)和膽識(shí)，才有多大的格局。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí)，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)具有責(zé)任感

不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中堅(jiān)持對(duì)公司、對(duì)客戶、對(duì)自己的責(zé)任感，積極、熱情、認(rèn)真地對(duì)待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)

工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié)，不斷的完善，不斷加強(qiáng)?，F(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

銷售部門(mén)工作總結(jié)范文(五)

在20X過(guò)去的三月份中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲，現(xiàn)對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。

20X年開(kāi)始當(dāng)中，堅(jiān)決貫徹X的政策。學(xué)習(xí)、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù)，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象、品牌的形象，在各媒體廣告里如：廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志等，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。

部門(mén)全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條。團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn)、銷售部運(yùn)行制度、工作流程、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距。

從銷量上看，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問(wèn)題有以下幾點(diǎn)：

1、銷售人員工作的積極性不高，缺乏主動(dòng)性，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng)。

2、對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差?？蛻袅糍Y率、基盤(pán)客戶、回訪量太少。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問(wèn)一天拜訪的客戶量x余個(gè)，手中的意向客戶平均只有x個(gè)。從數(shù)字上看客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶、很不理想。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。

3、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖，對(duì)客戶提出的一些問(wèn)題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度，在被拒絕之后沒(méi)有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤。

4、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

5、銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高。個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力和形象、素質(zhì)還有待提高。

在接下來(lái)的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

3、提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力。

4、建立新的銷售模式與渠道。

5、顧全大局服從公司戰(zhàn)略。

提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一支好的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵。我們銷售部在20X年接下來(lái)的工作中有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌!

公司銷售年終工作總結(jié) 篇6

在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了，在銷售方面還有待提高。雖然自我的水平有限，但還是想把自我的一些東西寫(xiě)出來(lái)，即從中發(fā)現(xiàn)得到提高，也能夠從中找到自我需要學(xué)習(xí)的地方，完善自我的銷售水平。

經(jīng)歷了上次開(kāi)盤(pán)，從前期的續(xù)水到后期的成功銷售，整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自我的銷售本事有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自我那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在那里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，可是期望拿出來(lái)跟大家分享一下。

第一、最基本的就是在接待當(dāng)中，始終要堅(jiān)持熱情。

第二、做好客戶的登記，及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作，有于后期的銷售工作，方便展開(kāi)。

第三、經(jīng)常性約客戶過(guò)來(lái)看看房，了解我們樓盤(pán)的動(dòng)態(tài)。加強(qiáng)客戶的購(gòu)買信心，做好溝通工作，并針對(duì)客戶的一些要求，為客戶做好幾種方案，便于客戶研究及開(kāi)盤(pán)的銷售，使客戶的選擇性大一些，避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自我的銷售。

第四、提高自我的業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識(shí)及最新的動(dòng)態(tài)。在應(yīng)對(duì)客戶的時(shí)候就能游刃有余，樹(shù)立自我的專業(yè)性，同時(shí)也讓客戶更加的想信自我。從而促進(jìn)銷售。

第五、多從客戶的角度想問(wèn)題，這樣自我就能夠針對(duì)性的進(jìn)行化解，為客戶供給最適合他的房子，解決他的疑慮，讓客戶能夠放心的購(gòu)房。

第六、學(xué)會(huì)運(yùn)用銷售技巧，營(yíng)造一種購(gòu)買的欲望及氛圍，適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。

第七、無(wú)論做什么如果沒(méi)有一個(gè)良好的心態(tài)，那肯定是做不好的。在工作中我覺(jué)得態(tài)度決定一切，當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí)，態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。進(jìn)取、樂(lè)觀者將此歸結(jié)為個(gè)人本事、經(jīng)驗(yàn)的不完善，他們樂(lè)意不斷向好的方向改善和發(fā)展，而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公，總是抱怨、等待與放棄！什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。

第八、找出并認(rèn)清自我的目標(biāo)，不斷堅(jiān)定自我勇往直前、堅(jiān)持到底的信心，這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言，不斷地出此刻現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中，兔子傾向于機(jī)會(huì)導(dǎo)向，烏龜總是堅(jiān)持核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)生活中，也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣，不斷積累核心競(jìng)爭(zhēng)力的人，最終會(huì)贏過(guò)追逐機(jī)會(huì)的人。人生有時(shí)候像爬山，當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候，總是像兔子一樣活蹦亂跳，一有機(jī)會(huì)就想跳槽、抄捷徑；一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而能夠早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對(duì)工作堅(jiān)持長(zhǎng)久的熱情和進(jìn)取性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一向堅(jiān)持做好自我能做好的事，一向做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。

20xx年度銷售部在公司統(tǒng)一部署下，以經(jīng)濟(jì)效益為中心，以公司利潤(rùn)最大化為目標(biāo)，對(duì)外開(kāi)拓市場(chǎng)，對(duì)內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，面對(duì)今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏，齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù)，現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下：

一、銷售情況

20xx年我們公司在北京、上海等展覽會(huì)和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后，我公司的xx牌產(chǎn)品已有一定的知名度，國(guó)內(nèi)外的客戶對(duì)我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識(shí)和了解。20xx年度老板給銷售部定下xxxx萬(wàn)元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額xxxx萬(wàn)元，產(chǎn)銷率95%，貨款回收率98%。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高綜合素質(zhì)

產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售，責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對(duì)完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要。“工欲善其事，必先利其器”，本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo)，銷售部全體人員必須開(kāi)展職業(yè)技能培訓(xùn)，使銷售業(yè)務(wù)知識(shí)得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件，銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來(lái)。我們銷售人員是在xx市xxxx科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的，所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識(shí)和公司內(nèi)部信息都是保密的，大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者，希望加強(qiáng)對(duì)我們員工的監(jiān)督、批評(píng)和專業(yè)指導(dǎo)，讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)，提升技術(shù)職能和自我增值。20xx年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，并獲得了國(guó)家認(rèn)可的證書(shū)。這一年來(lái)我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識(shí)、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐報(bào)告，其顯示效果是滿意的。

三、構(gòu)建營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)，培育銷售典型

麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn)，銷售形勢(shì)的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來(lái)，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場(chǎng)、培育新市場(chǎng)、發(fā)展市場(chǎng)空間、挖掘潛在市場(chǎng)，利用我公司的品牌著名度帶動(dòng)產(chǎn)品銷售，建成了以xx本地為主體，輻射全省乃之全國(guó)的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。

四、關(guān)注行業(yè)動(dòng)態(tài)，把握市場(chǎng)信息

隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)局面，信息在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中所起的作用越來(lái)越重要，信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，把握商機(jī)，向信息要效益，并把市場(chǎng)不錯(cuò)的調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化。產(chǎn)品銷售部通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會(huì)以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)；建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的收集；要根據(jù)市場(chǎng)情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對(duì)國(guó)內(nèi)各銷售市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。

回首一年來(lái)，我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞，積極進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。成績(jī)屬于過(guò)去，展望未來(lái)，擺在銷售部面前的路更長(zhǎng)，困難更大，任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示，一定要在20xx年發(fā)揮工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責(zé)，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動(dòng)態(tài)，要進(jìn)一步開(kāi)拓和鞏固國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績(jī)。

福牛迎春，祝我們xxxx科技有限公司在20xx年的銷售業(yè)績(jī)更上一層樓，走在電子行業(yè)的尖端，向我們的理想靠攏。

公司銷售年終工作總結(jié) 篇7

上半年整體純銷1900萬(wàn)，毛利潤(rùn)3000萬(wàn)。今年上半年各醫(yī)院藥品采購(gòu)開(kāi)始執(zhí)行藥品集中采購(gòu)目錄，我部門(mén)部分產(chǎn)品沒(méi)在中標(biāo)目錄中流失，另外中標(biāo)價(jià)格下降、部分產(chǎn)品取消醫(yī)保及抗生素的幾次調(diào)價(jià)對(duì)我部門(mén)的銷售額造成一定的影響。

影響較大的品種是：中心醫(yī)院和三院的品種流失大至影響全年銷售有300萬(wàn)元；個(gè)別品種因醫(yī)保影響醫(yī)院流失影響銷售100萬(wàn)；一院的品種上半年沒(méi)能替換影響銷售60萬(wàn)元/半年；再加上價(jià)格的調(diào)整、醫(yī)保的影響及一些小品種的流失等等全年總體影響銷售大至120萬(wàn)。

社區(qū)醫(yī)院今年上半年的銷量下滑比較嚴(yán)重，上半年整體銷售僅100萬(wàn)，與去年同期相比下降了20%，下降主要原因一是原有產(chǎn)品流失等；二是在個(gè)別社區(qū)停藥；三是社區(qū)醫(yī)院開(kāi)發(fā)不到位。

公司上半年新品的開(kāi)發(fā)取得較好的成果，紅霉素開(kāi)發(fā)了10家醫(yī)院；膠囊開(kāi)發(fā)了12家醫(yī)院；滴丸開(kāi)發(fā)了3家醫(yī)院；頭孢開(kāi)發(fā)了兩家醫(yī)院這些新品陸續(xù)在3月到5月之間進(jìn)入醫(yī)院。

新品陸續(xù)進(jìn)入醫(yī)院,需要一定的時(shí)間和費(fèi)用的投入，目前上量較快的品種和醫(yī)院有等，但是一些醫(yī)院的一些品種上量較慢影響了新品的銷售進(jìn)度，其他品種和醫(yī)院也在加大開(kāi)發(fā)力度爭(zhēng)取盡快上量。綜合幾方面因素，上半年整體銷售與去年同期的銷售相比還是有較大幅度增長(zhǎng)的。

利潤(rùn)指標(biāo)方面：上半年毛利潤(rùn)大概有280萬(wàn)，由于上半年醫(yī)院新品的陸續(xù)開(kāi)發(fā)進(jìn)藥，前期投入的費(fèi)用在今年核銷，加之新品醫(yī)院開(kāi)發(fā)前期投入所需較大，對(duì)今年上半年的凈利潤(rùn)指標(biāo)帶來(lái)一定的影響，但是通過(guò)對(duì)醫(yī)院日常嚴(yán)格管理，避免無(wú)效投入和重復(fù)投入，另外對(duì)重點(diǎn)醫(yī)院品種整合，統(tǒng)一固定了用藥額度，從整體減少了浪費(fèi)。

公司銷售年終工作總結(jié) 篇8

20xx年在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙下，始終堅(jiān)守在銷售第一線，不怕苦不怕累，不怕繁瑣，牢記使命，始終以銷售任務(wù)為工作的中心、重心和核心，進(jìn)取貫徹公司的文件精神，同時(shí)及時(shí)深入學(xué)習(xí)公司的最新文件精神，聯(lián)系自我的工作實(shí)際，創(chuàng)造性的開(kāi)展工作，向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化提議和意見(jiàn)，嚴(yán)于律己，提高思想覺(jué)悟，做到忠誠(chéng)、敬業(yè)、嚴(yán)明、廉潔。嚴(yán)格遵守公司的各種禁令和約法三章，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)上級(jí)文件的精神，貫徹執(zhí)行上級(jí)的決策和部署，不敷衍了事，不作表面文章。

二、踏實(shí)工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù)

銷售工作，繁多、瑣碎、重復(fù)性較高，很容易使人產(chǎn)生麻痹懈怠厭戰(zhàn)的情緒，在銷售一線我時(shí)時(shí)為自我敲響警鐘，牢固樹(shù)立“銷售無(wú)小事”的觀念。

對(duì)所分包的片嚴(yán)格落實(shí)微笑服務(wù)，不拘于形式，侃侃而談，并有針對(duì)性做好追記，對(duì)手下經(jīng)常性談話教育，力爭(zhēng)把各種隱患消除于萌芽狀態(tài)。

合理激發(fā)員工自我約束本事，對(duì)銷售排行靠前的員工進(jìn)取向總公司提議加薪，調(diào)動(dòng)進(jìn)取性。對(duì)沒(méi)完成銷售任務(wù)的幫忙他分析原因，是服務(wù)態(tài)度不好，還是對(duì)產(chǎn)品性能掌握不好，還是能干好不干好，或者就是嘴笨手慢，針對(duì)能干好不干好的員工深入分析原因，著重解決思想問(wèn)題，緩解其思想壓力，解決其實(shí)際困難。對(duì)于嘴笨手慢的員工向總公司提議調(diào)到其他能發(fā)揮特長(zhǎng)的崗位工作。經(jīng)過(guò)一系列的舉措，使各小組銷售量都上升了一個(gè)水平，員工人人以完成任務(wù)為榮，使小組內(nèi)部構(gòu)成了濃厚的氛圍。多次提前保質(zhì)保量完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。

三、存在的問(wèn)題和不足

1、辦事沖勁兒有余，鋪陳鋪墊不足對(duì)工作開(kāi)展中所面臨的實(shí)際困難估計(jì)不足，致使有些工作虎頭蛇尾

2、工作中有時(shí)急于求成，反而欲速則不達(dá)。

在未來(lái)的一年里，我必須總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，汲取失敗的教訓(xùn)，緊密團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)周圍，繼續(xù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心幫忙下，爭(zhēng)取把工作成績(jī)推上一個(gè)新臺(tái)階。

公司銷售年終工作總結(jié) 篇9

我是20xx年年初到公司工作的，參加的大型活動(dòng)有XX小區(qū)工廠直營(yíng)店賣電視，XX廣場(chǎng)活動(dòng)，XX鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)立帶隊(duì)搞活動(dòng)，XX一店總經(jīng)理簽名會(huì)等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多，每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。20xx年XX月份開(kāi)始接受校園市臨促工作，在沒(méi)有負(fù)責(zé)臨促工作以前，我是沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售和臨促工作的熱情，而缺乏對(duì)臨促工作的知識(shí)。

為了迅速融入到這個(gè)工作中來(lái)，到XX公司之后，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索臨促工作，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教公司的市場(chǎng)部推廣們，也在下來(lái)和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，我成功的掌握了電視銷售的基本方法，具備了基本的銷售能力，并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的能力。培養(yǎng)了自己的人際關(guān)系。鍛煉了自己處理事情的能力。感謝創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下面是我對(duì)于這一年來(lái)我所存在的不足的總結(jié)：

存在的不足：

1、對(duì)于銷售市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱，不能十分清晰的向客、戶解釋。

2、有些問(wèn)題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。

3、做事總是畏手畏腳的，把自己的位置定的太低，總是害怕做錯(cuò)了事。

4、對(duì)于學(xué)校臨促工作，沒(méi)有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時(shí)間的合理分配，沒(méi)有處理好臨促之間的工資和工作日的登記，以至于臨促工資一片混亂，從而使得公司虧損較大。

5、沒(méi)有打開(kāi)內(nèi)江市高校的臨促渠道，我所帶來(lái)的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院，而職院和其他高校卻很少。

6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過(guò)，是否適合這個(gè)工作，導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。

7、給自己的目標(biāo)定的太低，做事有點(diǎn)拖拉，做事太慢。自己對(duì)于公司的很多地方都沒(méi)有去學(xué)習(xí)，認(rèn)為只做好臨促工作就好，而沒(méi)有更深入的了解公司，導(dǎo)致自己對(duì)于公司的很多事都不太了解。

熱力公司個(gè)人年終工作總結(jié)推薦

隨著時(shí)間的過(guò)去，上個(gè)階段的工作結(jié)束了，工作總結(jié)是一件非常要緊的事，工作總結(jié)語(yǔ)言要準(zhǔn)確、簡(jiǎn)明。怎么才能寫(xiě)好工作總結(jié)呢？或許你正在查找類似"熱力公司個(gè)人年終工作總結(jié)推薦"這樣的內(nèi)容，請(qǐng)閱讀后分享你的朋友！

熱力公司個(gè)人年終工作總結(jié)(篇1)

20xx年是xxx熱力公司在完善中創(chuàng)新、前進(jìn)中開(kāi)拓，取得新的進(jìn)步的一年。一年來(lái)，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以保障供熱質(zhì)量為宗旨，以總站建設(shè)項(xiàng)目為重點(diǎn)，以安全生產(chǎn)為抓手，以用戶滿意為目標(biāo);公司上下合力，努力拼搏，園滿地完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，機(jī)關(guān)自身建設(shè)邁上了一個(gè)新的臺(tái)階。

一、經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)步提高

1、20xx年度供熱面積為xx萬(wàn)㎡，其中新增面積xx

2、20xx年度經(jīng)營(yíng)收入xx萬(wàn)元。

3、20xx年度單位面積供熱成本為xx元/㎡。

4、20xx年度應(yīng)收熱費(fèi)xx萬(wàn)元，收回?zé)豳M(fèi)xx萬(wàn)元，熱費(fèi)收費(fèi)率為98%。

二、基本建設(shè)有序推進(jìn)

1、熱水制備總站工程按計(jì)劃于20xx年9月30日完成了招投標(biāo)工作，工程建設(shè)按步實(shí)施，站房主體工程土建部分于12月30日前完成，其它各標(biāo)段的合同簽訂完畢，完成工程投資xxx萬(wàn)元，工程合格率為100%。

2、今年供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修、改造投資xxx萬(wàn)元，于9月30日前完成了計(jì)劃?rùn)z修和改造的全部?jī)?nèi)容。我們?cè)诟黜?xiàng)工程建設(shè)和檢修、改造過(guò)程中，始終堅(jiān)持把安全放在第一位，杜絕了事故的發(fā)生。

三、安全生產(chǎn)保障有力

公司在工程建設(shè)、設(shè)備檢修以及供熱運(yùn)行等工作中，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《安全生產(chǎn)法》等法律、法規(guī)及相關(guān)制度和操作規(guī)程，強(qiáng)化安全意識(shí)，落實(shí)安全責(zé)任，與各部門(mén)簽訂責(zé)任書(shū)，給熱用戶印發(fā)安全用熱小常識(shí)宣傳資料1000份，確保了安全生產(chǎn)零事故，供熱質(zhì)量零投訴。

四、環(huán)保節(jié)能成效顯著

1、公司注重環(huán)保節(jié)能工作，在基本建設(shè)和供熱運(yùn)行過(guò)程中產(chǎn)生的粉塵、煙塵和噪音全部達(dá)標(biāo)，無(wú)重大環(huán)境污染及事故發(fā)生;通過(guò)改造設(shè)備，節(jié)能工作取得了顯著的效果。

2、公司大力改善辦公區(qū)和生產(chǎn)區(qū)的環(huán)境條件，制定了嚴(yán)格的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)措施，室外綠化面積達(dá)到30%，職工在清潔優(yōu)美的環(huán)境中愉快的工作。

五、今年工作中的幾大特點(diǎn)

1、工程建設(shè)-進(jìn)度快，質(zhì)量高。隨著城市建設(shè)飛速發(fā)展，廣大市民對(duì)集中供熱的需求越來(lái)越迫切，然而，由于供熱能力的不足，冬季采暖期供熱矛盾突出，使得本來(lái)就處于超負(fù)荷狀態(tài)的供熱效果難以保證。公司領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，多方論證，果斷決定在長(zhǎng)春大街新建一座設(shè)計(jì)供熱能力為xx萬(wàn)㎡的熱水制備總站，這樣就能減少蒸氣在管網(wǎng)中的大量損耗，節(jié)約供熱成本，擴(kuò)大供熱面積。

為了組織好工程項(xiàng)目建設(shè)實(shí)施工作，公司成立了工程建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各自的責(zé)任和任務(wù)。在公司的領(lǐng)導(dǎo)和檢察院、紀(jì)檢委、發(fā)改委等部門(mén)的監(jiān)督下，11月底完成了工程招投標(biāo)工作后，科學(xué)組織施工，合理安排進(jìn)度，不斷加大與各有關(guān)單位的協(xié)調(diào)力度，積極解決施工中遇到的各種矛盾和問(wèn)題，加快工程建設(shè)步伐，現(xiàn)已完成了站房主體工程土建部分建設(shè)和配套設(shè)備購(gòu)買合同簽訂工作，工程合格率為100%。

2、設(shè)備檢修-動(dòng)手早，無(wú)死角。一日之至在于晨，一年之至在于春。今年的供熱設(shè)備和管網(wǎng)檢修工作準(zhǔn)備早，動(dòng)手快。我們根據(jù)運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐站逐段，造冊(cè)登記，制定出詳細(xì)的檢修計(jì)劃和工作進(jìn)度，并提前準(zhǔn)備了各種所需配件。年初供熱停止就開(kāi)展檢修工作，經(jīng)過(guò)半年的辛勤工作，共清洗板式換熱器xx臺(tái)，波紋式換熱器xx臺(tái)，檢修電機(jī)xx臺(tái)，更換閥門(mén)xx個(gè)，更換壓力表xx塊，大修管網(wǎng)xx處，探月大街的xx臺(tái)供熱鍋爐進(jìn)行了系統(tǒng)的檢修。對(duì)發(fā)現(xiàn)有關(guān)小區(qū)供熱系統(tǒng)中出現(xiàn)的問(wèn)題通知并指導(dǎo)小區(qū)檢修。確保了冬季正常供熱。

3、收費(fèi)工作-出新招，見(jiàn)實(shí)效。熱費(fèi)是熱力公司的命脈，收費(fèi)工作的好與壞直接關(guān)系著企業(yè)的生存和發(fā)展。為了加大收費(fèi)工作力度，今年采取了一些行之有效的辦法;一是充實(shí)力量，停止供熱后，運(yùn)行化驗(yàn)人員全部投入收費(fèi)工作，定時(shí)間、定任務(wù)，分組包片，責(zé)任落實(shí)到人，任務(wù)與工資掛鉤，實(shí)行獎(jiǎng)懲并舉等措施，極大地調(diào)動(dòng)了員工的積極性。二是調(diào)整上下班時(shí)間，有效地利用熱用戶下班時(shí)間上門(mén)催收。三是對(duì)欠費(fèi)不交者給小區(qū)張貼催費(fèi)通知，一月貼一次，直至交清熱費(fèi)為至，今年共張貼催費(fèi)通知xx余份。四是對(duì)經(jīng)常拒交熱費(fèi)的用戶送達(dá)律師函催收，全年發(fā)送xx件。五是給個(gè)別欠費(fèi)大戶的小區(qū)供熱接口處安裝關(guān)斷閥門(mén)，收到了良好的效果，收費(fèi)率達(dá)到了98%。

4、企業(yè)建黨-轉(zhuǎn)作風(fēng)、促發(fā)展。

一年來(lái)，市熱力公司堅(jiān)持貫徹落實(shí)“”，積極開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，創(chuàng)造性地走出了一條堅(jiān)持“與事跟進(jìn)、融入中心、理性務(wù)實(shí)、卓有成效”工作理念的內(nèi)涵式黨建之路。以正在做的和需要做的事情為中心，找準(zhǔn)黨建工作的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，強(qiáng)化黨組織推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的職能，挖掘黨員干部的內(nèi)生動(dòng)力，外延黨員干部的職責(zé)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，拓寬服務(wù)渠道，變圍繞中心為融入中心抓黨建。通過(guò)開(kāi)展“內(nèi)涵式”黨建，有力地使黨建融入公司各項(xiàng)工作，調(diào)動(dòng)了黨員干部的積極性，充分發(fā)揮了黨員干部的模范帶頭作用。

六、存在問(wèn)題：

1、熱價(jià)低，供熱價(jià)格自1995年之后再?zèng)]有變動(dòng)，而供熱成本逐年上升，既不符合商品流通等價(jià)交換規(guī)律。又影響企業(yè)的正常經(jīng)營(yíng)。

2、青年大街的供熱燃煤鍋爐已經(jīng)使用30多年，雖然年年檢修，卻供熱效果一年不如一年，無(wú)法保證供熱。

4、供熱期間要晝夜不間斷運(yùn)行，上夜班的職工住地分散，公司又沒(méi)有職工宿舍，夜晚上下班的路途往返很不安全。

七、20xx年工作計(jì)劃：

1、完成新建供熱站工程建設(shè)和設(shè)備安裝任務(wù)。

2、加大安全生產(chǎn)工作力度。

3、力爭(zhēng)得到政府的批準(zhǔn)和資金支持，更換惠譽(yù)新街的鍋爐。

4、進(jìn)一步加大收費(fèi)力度。

5、加強(qiáng)設(shè)備和管網(wǎng)維修工作，提高職工的操作技能和處理突發(fā)事件的應(yīng)變能力，進(jìn)一步提高服務(wù)水平。

6、提高熱能利用，降低供熱成本，提升經(jīng)濟(jì)效益。

熱力公司個(gè)人年終工作總結(jié)(篇2)

院供暖工作總結(jié)我北京X有限公司于20xx年xx月受北京物業(yè)委托，承包號(hào)院小區(qū)鍋爐房運(yùn)行、入戶維修、收費(fèi)等工作，我們堅(jiān)持以“關(guān)心大眾冷暖，營(yíng)造舒適空間”為宗旨、暖社區(qū)四季如春的服務(wù)理念，結(jié)合甲方工作的指導(dǎo)方針與海興物業(yè)的服務(wù)宗旨，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)交予的供暖任務(wù)，保障供暖工作的正常運(yùn)行。

通過(guò)兩年的供暖工作，我們?nèi)〉媒?jīng)驗(yàn)的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了存在的問(wèn)題，針對(duì)以往的工作及今后工作的順利進(jìn)行，我們從以下幾個(gè)方面進(jìn)行了總結(jié)

一、供熱基本情況

本小區(qū)鍋爐房共4臺(tái)2噸德國(guó)布德魯斯天燃?xì)鉄崴仩t，負(fù)責(zé)的供暖面積7xx52平方米/建筑面積，其中住宅樓供熱面積為66152平方米/建筑面積，從20xx年xx月點(diǎn)火至20xx年3月15日停暖共購(gòu)進(jìn)天然氣70萬(wàn)立方計(jì)159.6萬(wàn)元，供暖總收入為xx6.8萬(wàn)元，整體上屬于虧損。

二、重要工作及供暖前處理的問(wèn)題

1、密切關(guān)注氣候變化，遇到極端寒冷天氣時(shí)加大供暖力度，以確保供熱質(zhì)量。

2、在20xx供暖季報(bào)修或室溫不達(dá)標(biāo)的用戶，在采暖季及時(shí)進(jìn)行了維修處理，在供暖期無(wú)法維修的用戶詳細(xì)登記維修記錄，停暖后我公司及時(shí)聯(lián)系各住戶進(jìn)行維修，在為住戶服務(wù)時(shí)詳細(xì)記錄室溫不夠的原因，為今后提高供暖工作質(zhì)量掌握了第一手材料。

3、20xx年度停暖后，9月份我公司出資5000元對(duì)小區(qū)主管道出回水主閥門(mén)進(jìn)行了更換或研磨修復(fù)，防止了像去年主管道腐蝕嚴(yán)重導(dǎo)致的跑水，以及各棟樓主閥門(mén)老化無(wú)法正常使用，導(dǎo)致跑水都需要將供熱系統(tǒng)全部熱水排放掉才能進(jìn)行維修的經(jīng)濟(jì)損失。

4、由于20xx年申請(qǐng)的主輔管線大修工程沒(méi)有實(shí)施，我公司決定在20xx年采暖季前對(duì)本鍋爐房提前試水及高壓試水，將不能保證冬季供暖運(yùn)行壓力的主輔管線打漏，確定多處漏水點(diǎn)后，泄水對(duì)漏水點(diǎn)琢一進(jìn)行了更換或維修，維修后在20xx年3月8日還是發(fā)生了一次主管線爆裂停暖現(xiàn)象。

5、在去年的前期的維修和住戶報(bào)修中發(fā)現(xiàn)本小區(qū)約800戶的衛(wèi)生間、廚房多年都不熱的現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)主要原因有全部斷開(kāi)，導(dǎo)致廚房、衛(wèi)生間沒(méi)有暖氣，我公司在20xx-20xx兩年夏季期間逐漸維修和更換，使現(xiàn)在的供暖室溫達(dá)標(biāo)率達(dá)到85%以上（20xx年達(dá)標(biāo)率50%）.

三、運(yùn)行中的問(wèn)題

1、由于年久主輔管道外巖棉保溫全部脫落，地溝污水以及自來(lái)水長(zhǎng)期往供暖管線地溝跑冒，部分供熱主管道長(zhǎng)期在污水里浸泡，導(dǎo)致主管道在地溝中散溫嚴(yán)重。

2、我們?cè)谶M(jìn)行入戶維修和測(cè)溫中發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有多家住戶將水龍頭接在供熱管線上，由于住戶的不配合無(wú)法拆除。

以及主管道腐蝕嚴(yán)重造成的多處跑滴漏，導(dǎo)致鍋爐房每天的日平均補(bǔ)水量達(dá)30噸，如果按正常使用計(jì)算本小區(qū)的熱消耗日用水應(yīng)為1噸左右。

3、在臨近停暖1#和4#鍋爐先后出現(xiàn)漏水，1#鍋爐經(jīng)維修人員拆檢發(fā)現(xiàn)鍋爐爐片有爆裂現(xiàn)象，4#鍋爐在打壓過(guò)程中發(fā)現(xiàn)爐片連接處出現(xiàn)漏水，收費(fèi)過(guò)程中第一年就遇到了收費(fèi)政策的改變，市政府出臺(tái)的供熱管理辦法于20xx年4月1日實(shí)施，辦法的規(guī)定，誰(shuí)用熱、誰(shuí)交費(fèi)、誰(shuí)供熱、誰(shuí)收費(fèi)德原則，但在本小區(qū)住戶以往多年的收費(fèi)形式已在心中形成了很難改變的觀念，新政策的執(zhí)行大部分住戶都無(wú)法一下轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，我們?cè)谛^(qū)內(nèi)多次貼通知和供熱管理辦法的文件進(jìn)行宣傳，但效果都不是很理想。為了保證小區(qū)居民能夠溫暖過(guò)冬，前期我們投入了大量人力、物力，克服了時(shí)間緊，工作量大，難度大，入戶維修不配合等困難。

熱力公司個(gè)人年終工作總結(jié)(篇3)

熱力公司副經(jīng)理年終總結(jié)

旋即而過(guò)的2018，為熱力公司注入了新的活力。作為公司的副經(jīng)理之一，我深感自己的責(zé)任重大，同時(shí)也倍感自豪。在經(jīng)歷了一年的風(fēng)雨洗禮之后，回首過(guò)去，我們?nèi)〉玫某煽?jī)令人振奮，同時(shí)也是對(duì)我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)的鼓舞。

業(yè)績(jī)方面，今年公司的熱力供暖總量達(dá)到了24億立方米，比去年同期增長(zhǎng)了10%。這主要得益于公司對(duì)能源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)方面的重視，我們積極采用了低碳環(huán)保的燃料，并通過(guò)技術(shù)升級(jí)，更有效地控制了熱力損耗和碳排放。同時(shí)，公司也對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行了升級(jí)，通過(guò)加大對(duì)用戶的宣傳和服務(wù)，推廣客戶服務(wù)點(diǎn)與設(shè)施，提供更加便捷高效的服務(wù)方式。這不僅增進(jìn)了客戶對(duì)我們的信任和滿意度，也為公司贏得了更多寶貴的市場(chǎng)份額。

在管理層面，我們的團(tuán)隊(duì)也取得了令人矚目的成果。一方面，我們加強(qiáng)了內(nèi)部管控，建立了更加嚴(yán)格、穩(wěn)健的流程管理體系，使得公司的運(yùn)作更加規(guī)范、高效。另一方面，我們注重員工培訓(xùn)、激勵(lì)和晉升，并按照市場(chǎng)平均水平給予員工更為合理的薪資福利獎(jiǎng)勵(lì)。通過(guò)這些措施，我們不僅留住了一批優(yōu)秀員工，并且招攬了一批高素質(zhì)新員工，為公司穩(wěn)定發(fā)展提供人才支撐。

當(dāng)然，在此過(guò)程中我們也未遺忘公司的社會(huì)責(zé)任。今年，我們?cè)俅渭哟罅藢?duì)各類慈善捐贈(zèng)的支持力度，通過(guò)資助貧困地區(qū)的供暖設(shè)施和捐贈(zèng)物資等形式積極參與到社會(huì)公益事業(yè)中。這不僅獲得了政府、媒體、社會(huì)各界對(duì)公司的高度認(rèn)可和稱贊，也提高了公司在社會(huì)上的品牌和形象影響力。

回首過(guò)去，我們看到了成績(jī)，更看到了未來(lái)的挑戰(zhàn)與發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)轉(zhuǎn)型的情況下，能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展更需極具前瞻性與適應(yīng)力。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將更加注重創(chuàng)新，采用更加靈活、開(kāi)放的經(jīng)營(yíng)管理模式，更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和客戶服務(wù)的需要，跟進(jìn)時(shí)代的變遷，提高公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力。

在這里，我要感謝各位員工的付出和支持，感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)公司發(fā)展的關(guān)注和支持。憑借大家的共同努力與奮斗，相信公司的明天必將更加輝煌燦爛。在新的一年里，讓我們繼續(xù)攜手，創(chuàng)造更加輝煌的明天！

熱力公司個(gè)人年終工作總結(jié)(篇4)

在剛剛過(guò)去的20__年中，熱力公司在股東會(huì)、董事會(huì)及領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，保障安全生產(chǎn)無(wú)事故，大力降低成本，積極開(kāi)展節(jié)能降耗活動(dòng)，努力爭(zhēng)取政府補(bǔ)貼資金，穩(wěn)定企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，現(xiàn)將主要工作情況匯報(bào)如下：

一、工作概況

1、產(chǎn)銷量情況：

截至20__年12月底，熱力公司共銷售蒸汽16836.4噸;共計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售收入4,633,736.19元;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)-2,467,226.06元;

2、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

公司主要用戶目前有五家：

分別為電氣集團(tuán)公司、重工有限公司、機(jī)械有限公司、起重機(jī)有限公司、職工公寓。

3、技術(shù)改造情況

公司圍繞供熱站進(jìn)行了一系列的翻修和技術(shù)改造：

a：供熱站廠房房頂拆除重建翻修;

b：管線保溫拆除重建c:管線加裝壓力表

4、管網(wǎng)維護(hù)、維修情況

公司大部分管線雖然處在停用狀態(tài)，但是仍然需要進(jìn)行定期巡查、維護(hù)和保養(yǎng)，公司由專人負(fù)責(zé)，每日對(duì)南北線近二十公里的管線進(jìn)行巡查，定期保養(yǎng)維護(hù)，綜合部安排專車專用，并及時(shí)督察管線的巡檢情況，上半年共計(jì)發(fā)現(xiàn)和解決管線隱患6次，不但為公司節(jié)約了資金，而且延長(zhǎng)了管網(wǎng)壽命，增加了未來(lái)管線運(yùn)行的安全系數(shù)。

5、制度建設(shè)及科學(xué)管理情況

企業(yè)管理制度建設(shè)方面，繼續(xù)大力推廣《KPI考核制度》，通過(guò)不斷的檢查，使制度落到實(shí)處，在公司內(nèi)樹(shù)立觀，在企業(yè)行政、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)、服務(wù)等方面，對(duì)已制訂的規(guī)章制度進(jìn)行了科學(xué)的規(guī)范，和合理的完善，力求在整體管理上做到處處有制度、層層有規(guī)范，做到在管理活動(dòng)上不留死角。

二、面臨的主要問(wèn)題和不足之處

1、電廠無(wú)法供氣，公司應(yīng)收賬款無(wú)法收回

2、部分客戶追討已繳的配套費(fèi)因我公司無(wú)法正常供氣，但卻已預(yù)收了管線沿途部分單位的配套費(fèi)，這些客戶現(xiàn)都不再按合同約定繳納2期、3期的配套費(fèi)，且有客戶已起訴要求退還已繳納的部分。

3、設(shè)備老化

公司絕大部分在用的供熱管線，都是開(kāi)發(fā)區(qū)承建，后做為資產(chǎn)被我公司接收的.，此部分管線(約4000米)的建設(shè)質(zhì)量，存在很嚴(yán)重的問(wèn)題：外護(hù)管焊接脫焊甚至未焊接、保溫棉浸水只剩薄薄的一層、管道管徑設(shè)計(jì)不合理因而達(dá)不到供熱效果等等。嚴(yán)重影響供熱效果，造成供熱效果不理想、熱損耗巨大，運(yùn)行十分不經(jīng)濟(jì);

主要生產(chǎn)設(shè)備中的兩臺(tái)鍋爐，在我公司接管前，因原使用單位管理不善，且用大坑的臟水做為水源，導(dǎo)致鍋爐水質(zhì)很差，頻繁發(fā)生爆管等事故，導(dǎo)致現(xiàn)在鍋爐效率很低，出力不夠;

無(wú)論是管線還是鍋爐，徹底整修需要大量資金的投入，公司現(xiàn)有資金肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，因此無(wú)法徹底解決此問(wèn)題。

此外，部分輔機(jī)選型不匹配，廠房房頂銹蝕發(fā)生過(guò)局部坍塌等等，公司對(duì)已發(fā)生的問(wèn)題進(jìn)行整改，對(duì)未發(fā)生事故但有隱患的地方采取了一些預(yù)防措施，但是要想根除這些問(wèn)題，除非重建廠房、更新大量設(shè)備，顯然這是不現(xiàn)實(shí)的，因此暫時(shí)無(wú)法徹底解決。

在以上諸多不利條件下，公司以提高設(shè)備效率，降低生產(chǎn)成本為工作重心，借用電廠放假的技術(shù)骨干，使設(shè)備故障率大幅度降低。另外，公司通過(guò)積極做用戶工作，調(diào)整蒸汽銷售價(jià)格;組織專門(mén)人員下力氣進(jìn)行開(kāi)發(fā)區(qū)的協(xié)調(diào)和走訪，提高財(cái)政補(bǔ)貼款項(xiàng)額度，不僅沒(méi)有使公司出現(xiàn)大的虧損，現(xiàn)金流還能夠略有盈余。

三、20__年發(fā)展目標(biāo)及措施

20__年主要工作計(jì)劃有以下幾點(diǎn)：

1、嚴(yán)格控制成本費(fèi)用，進(jìn)一步降低成本，減少虧損;

2、保證安全生產(chǎn)，加強(qiáng)防偷防盜措施，實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行無(wú)事故;

3、積極向政府爭(zhēng)取優(yōu)惠政策;

4、合理安排人員和崗位，在控制成本的基礎(chǔ)上，盡可能保證公司運(yùn)行、管理的人員不流失;

5、細(xì)化公司管理制度，充分利用公司停運(yùn)時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)，提升管理人員的管理水平。

熱力公司個(gè)人年終工作總結(jié)(篇5)

俗話說(shuō)：“成績(jī)不說(shuō)沒(méi)不了，問(wèn)題不說(shuō)不得了”。在XXXX年的工作中我還存在著諸多的問(wèn)題與不足。

一、缺乏前瞻性和創(chuàng)新能力。

總結(jié)過(guò)去的一年，因我剛涉及管理，經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足，面對(duì)突發(fā)事件時(shí)，缺乏決策力害怕承擔(dān)責(zé)任，內(nèi)外協(xié)調(diào)及工作主動(dòng)性不夠，缺乏全局意識(shí)；對(duì)發(fā)生的問(wèn)題缺乏前瞻性，缺乏學(xué)習(xí)能力及創(chuàng)新能力。

二、落實(shí)制度缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力。

根據(jù)上一年度所發(fā)生的問(wèn)題，我對(duì)自身缺乏執(zhí)行力和監(jiān)督力的問(wèn)題深有感觸。比如說(shuō)：年度總結(jié)表彰會(huì)時(shí)，我因個(gè)人私利而未聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)指揮，擅自上臺(tái)表演節(jié)目。此種舉動(dòng)嚴(yán)重的干擾了大會(huì)的正常進(jìn)行，并使大會(huì)因此延誤了15分鐘，造成了極其惡劣的影響，我對(duì)此深感悔恨。

再如：外網(wǎng)施工安全防護(hù)問(wèn)題、溝內(nèi)作業(yè)安全帽問(wèn)題、勞動(dòng)紀(jì)律問(wèn)題等，雖然問(wèn)題的責(zé)任人都及時(shí)的受到了懲處，但是違反制度的現(xiàn)象依然屢禁不止。所以我還要繼續(xù)加大監(jiān)督及查處力度，形成一種互相監(jiān)督的管理模式。

回首XXXX年，我在苦中感受為用戶送去溫暖的快樂(lè)，我在累中體會(huì)自身價(jià)值的意義?？崾鹬杏形沂┕さ纳碛?，冰雪中留下了我搶險(xiǎn)的足跡，我用真誠(chéng)來(lái)丈量無(wú)數(shù)個(gè)夜晚的漫長(zhǎng)，在親人的期待里，我把自己奉獻(xiàn)給了一個(gè)個(gè)需要我?guī)椭挠脩簟?/p>

展望20xx年我一定會(huì)認(rèn)真踐行“責(zé)任”二字，把董事長(zhǎng)的“四十字”方略牢記心中，把閆總關(guān)于“責(zé)任”的定義落實(shí)到各項(xiàng)工作中，改正自身存在的問(wèn)題，逐漸形成符合公司要求的管理模式，打造良好的自身素質(zhì)，不斷提升服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)技能，為熱力事業(yè)的蓬勃發(fā)展付出自己的一份努力，為保證集團(tuán)久遠(yuǎn)、安全的發(fā)展貢獻(xiàn)出自己的全部力量。

熱力公司個(gè)人年終工作總結(jié)(篇6)

熱力公司經(jīng)理年度工作總結(jié)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們，大家好！非常榮幸在這個(gè)歲末年初的時(shí)刻，向大家呈現(xiàn)熱力公司經(jīng)理年度工作總結(jié)報(bào)告。

今年是熱力公司成立的第十五個(gè)年頭，公司在經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷波動(dòng)的壓力下，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和變化，穩(wěn)中求進(jìn)，逐漸成為了市場(chǎng)中的佼佼者。在不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量和復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境中，公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工精誠(chéng)合作，開(kāi)拓前進(jìn)，取得了豐碩的成果。

一、年度業(yè)績(jī)分析

本年度，熱力公司全年度的總收入達(dá)到了4.21億元，實(shí)現(xiàn)了以往收入的質(zhì)的躍升。其中，新增客戶數(shù)近千戶，市場(chǎng)份額達(dá)到了85%。在這一年的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，公司始終保持穩(wěn)健的發(fā)展態(tài)勢(shì)，健全的管理模式以及優(yōu)秀的技術(shù)力量在整個(gè)市場(chǎng)中被廣泛認(rèn)可。此外，公司在建設(shè)節(jié)能型生產(chǎn)基地以及綠色低碳技術(shù)的應(yīng)用上下了大量的功夫，不僅減輕了環(huán)境壓力，還進(jìn)一步降低了生產(chǎn)成本，這都是我們公司今年業(yè)績(jī)突飛猛進(jìn)的關(guān)鍵原因之一。

二、關(guān)鍵項(xiàng)目完成情況

在本年度的工作中，公司重點(diǎn)完成了以下幾個(gè)關(guān)鍵項(xiàng)目：

1、新城區(qū)西門(mén)熱力網(wǎng)改造項(xiàng)目

該項(xiàng)目跨越兩市區(qū)管轄，涉及到極多的雙方問(wèn)題。面對(duì)重重難題，公司先后組織了多次現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議，協(xié)調(diào)雙方的能源局、城建局、環(huán)保局、安監(jiān)局等相關(guān)部門(mén)，最終在整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)展過(guò)程中保證了現(xiàn)有客戶的服務(wù)供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目的順利完成。

2、五縣快速熱力通道建設(shè)項(xiàng)目

該項(xiàng)目是熱力公司年度重點(diǎn)項(xiàng)目之一，涉及到五縣之間的供熱與熱能傳輸問(wèn)題。公司在諸多困難的情況下，采用多種策略，通過(guò)層層交流，協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，充分利用現(xiàn)有資源情況，最終實(shí)現(xiàn)該項(xiàng)目的完美建立。

3、熱力公司自動(dòng)化技術(shù)升級(jí)項(xiàng)目

該項(xiàng)目的實(shí)施美滿完成的意義不僅僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和主動(dòng)化管理的推進(jìn)上，而且為熱力公司的數(shù)字化發(fā)展注入了新的動(dòng)力。通過(guò)此次項(xiàng)目，公司可采用高度智能化的模式為客戶提供貼心、高效、安全的服務(wù)。

三、員工管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

作為一家以人為本的企業(yè)，熱力公司的團(tuán)隊(duì)建設(shè)始終是重中之重。我們堅(jiān)信，只有營(yíng)造一個(gè)合適的環(huán)境和相互溝通、支持的團(tuán)隊(duì)文化氛圍，方能有員工積極參與企業(yè)發(fā)展計(jì)劃的熱情和激情。

在過(guò)去的一年中，公司在大力加強(qiáng)人才實(shí)力的培養(yǎng)和技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)踐中，憑借著先進(jìn)的培訓(xùn)機(jī)制讓員工能夠立體化的發(fā)展，同時(shí)提供良好的福利待遇使員工具備更適合當(dāng)前工作需求的知識(shí)和技能。就此，我們非常榮幸看到公司的團(tuán)隊(duì)因優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)建設(shè)而獲得更多的客戶信譽(yù)和市場(chǎng)認(rèn)可。

四、風(fēng)險(xiǎn)防范和規(guī)范經(jīng)營(yíng)

201X年，國(guó)家出臺(tái)的公開(kāi)透明和規(guī)范經(jīng)營(yíng)方面的規(guī)章制度給了我們啟迪。面對(duì)這一新的局面和角色，熱力公司開(kāi)始重新審視自己的制度和工作流程，并在年度派發(fā)的制度提升計(jì)劃中得到了更好的反應(yīng)。再加上我們不斷的技術(shù)突破和先進(jìn)的管理模式，熱力公司最大限度地防范了各方面的風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化經(jīng)營(yíng)。

總的來(lái)說(shuō)， 本年度是一個(gè)輝煌的故事。熱力公司的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破，我們的團(tuán)隊(duì)也因之更加穩(wěn)健有力和有活力。

最后，我想尤其感謝全體員工在這過(guò)去的一年里的辛勤付出，大家的集體智慧和默契配合，真正帶動(dòng)了整個(gè)企業(yè)的協(xié)作能力和工作效率。未來(lái)，我們將會(huì)展現(xiàn)出更高的領(lǐng)導(dǎo)力、更出色的業(yè)績(jī)和更高的創(chuàng)新力全力以赴并一如既往地為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)！

謝謝各位的聽(tīng)??！

熱力公司個(gè)人年終工作總結(jié)(篇7)

屈指算來(lái)，我從20__年初到公司已近一年半的時(shí)間了，在這一年半里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下順利的完成各個(gè)工程項(xiàng)目，現(xiàn)在已融入了公司這個(gè)大家庭，在思想覺(jué)悟方面有了進(jìn)一步的提高，就今年這半年來(lái)的情況，我做出以下幾項(xiàng)總結(jié)：

第一：在這半年里面，我雖然做了很多項(xiàng)目，但是這些項(xiàng)目里，自己認(rèn)為無(wú)可挑剔的預(yù)算還沒(méi)有，總是可以發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)槲液苌偃スさ?，很多東西只是坐在辦公室想象，很容易出錯(cuò)，所以我在今后的工作中將有意識(shí)的增強(qiáng)自己這方面的知識(shí)，不忙的時(shí)候多去工地走走，看看實(shí)際施工程序，真正的做到理論聯(lián)系實(shí)際，把工作做好做精。

第二：預(yù)算本來(lái)是一種比較枯燥的工作，也是一種精益求精的工作，所以我們要用心多思考一下，敢于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題，并且提出新的問(wèn)題，然后自己摸索，翻閱資料去解決問(wèn)題，在這個(gè)過(guò)程中也會(huì)樂(lè)在其中，也會(huì)給自己充電，增加專業(yè)知識(shí)能力。當(dāng)然，隨著工作的深入，設(shè)計(jì)創(chuàng)新，還有更多新知識(shí)等著我去學(xué)習(xí)，思考，力求做到天天進(jìn)步，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)能力。

第三：接到一份完整的圖紙后，不是急于算量，應(yīng)核對(duì)其張數(shù)是否與圖紙目錄相符，仔細(xì)閱讀圖紙，了解工程結(jié)構(gòu)，領(lǐng)會(huì)設(shè)計(jì)意圖。對(duì)工程有個(gè)詳細(xì)了解，形成工程基本立體架構(gòu)，并做好圖紙記錄。搜集圖紙所需的規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)圖集，并掌握其工作內(nèi)容。工程量的計(jì)算必須按照所選工程定額的計(jì)算規(guī)則計(jì)算，所以在計(jì)算之前必須掌握定額的計(jì)算規(guī)則。工程量的計(jì)算順序有按施工順序法計(jì)算的既先地下后地上，先室內(nèi)后室外，線結(jié)構(gòu)，后裝修。有按定額項(xiàng)目順序計(jì)算的，也有按圖紙順序計(jì)算的，還有根據(jù)個(gè)人習(xí)慣而定。

總之，在今年的下半年里，我要更加的熟悉預(yù)算，結(jié)算，審核等工作的步驟、方法，并且學(xué)習(xí)使用軟件套價(jià)，爭(zhēng)取能獨(dú)立的完成一份預(yù)算，使自己的業(yè)務(wù)水平提高。