市場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)

市場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)精選九篇。

歲月姑娘邁著輕快的腳步向遠(yuǎn)方走去，越走越遠(yuǎn)，這一階段的工作即將收官，我們也到了寫工作總結(jié)的時(shí)候了，總結(jié)是對(duì)某一時(shí)期做過的工作，取得的成績(jī)、存在的問題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的分析。在工作總結(jié)上面我們要注意什么？小編經(jīng)過整理，為你編輯了市場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)精選九篇，相信能對(duì)大家有所幫助。

市場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié) 篇1

第一段：引言（字?jǐn)?shù)200字）

市場(chǎng)監(jiān)管是現(xiàn)代化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的重要組成部分，對(duì)于維護(hù)市場(chǎng)秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有重要意義。近日，我有幸參加了一次市場(chǎng)監(jiān)管知識(shí)培訓(xùn)，對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作有了更深入的了解，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。在這次培訓(xùn)中，我認(rèn)識(shí)到了市場(chǎng)監(jiān)管的重要性，學(xué)到了實(shí)用的監(jiān)管知識(shí)和方法，更加堅(jiān)定了作為市場(chǎng)監(jiān)管人員的責(zé)任感和使命感。

第二段：市場(chǎng)監(jiān)管的重要性（字?jǐn)?shù)200字）

市場(chǎng)監(jiān)管是國(guó)家治理體系和治理能力的重要組成部分，是保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。市場(chǎng)監(jiān)管的主要目標(biāo)是維護(hù)市場(chǎng)秩序，防止市場(chǎng)失衡和市場(chǎng)不公平現(xiàn)象出現(xiàn)，保護(hù)消費(fèi)者和企業(yè)的合法權(quán)益，并促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。只有通過有效的市場(chǎng)監(jiān)管，才能確保市場(chǎng)環(huán)境公平、競(jìng)爭(zhēng)秩序良好，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新和提高消費(fèi)者滿意度。參加這次培訓(xùn)，讓我深刻認(rèn)識(shí)到了自己在市場(chǎng)監(jiān)管工作中的責(zé)任和使命，使我對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的重要性有了更深刻的理解。

第三段：學(xué)到的監(jiān)管知識(shí)和方法（字?jǐn)?shù)200字）

在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多實(shí)用的監(jiān)管知識(shí)和方法，包括市場(chǎng)監(jiān)督管理法律法規(guī)、市場(chǎng)調(diào)查與監(jiān)測(cè)方法、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與預(yù)警機(jī)制建立等。這些知識(shí)和方法的學(xué)習(xí)，不僅使我對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管有了更深入的了解，更為我今后的工作提供了實(shí)際操作的指導(dǎo)。學(xué)到的知識(shí)和方法讓我更加了解市場(chǎng)監(jiān)管的具體內(nèi)容和工作流程，同時(shí)也增強(qiáng)了我在實(shí)踐中解決問題的能力。這些監(jiān)管知識(shí)和方法的靈活應(yīng)用，將為我今后的工作提供更多的思路和參考。

第四段：寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)（字?jǐn)?shù)200字）

通過這次培訓(xùn)，我收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。首先，作為市場(chǎng)監(jiān)管人員，要不斷提升自己的專業(yè)水平和綜合素質(zhì)，學(xué)習(xí)不僅在于知識(shí)的積累，更在于能力的提升。其次，要與時(shí)俱進(jìn)，緊跟市場(chǎng)監(jiān)管的最新動(dòng)態(tài)和發(fā)展趨勢(shì)，不斷更新監(jiān)管思維和方法。再次，要加強(qiáng)自身的團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，市場(chǎng)監(jiān)管工作需要協(xié)調(diào)各方利益，有效的溝通和協(xié)作能力是保證監(jiān)管工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，將成為我今后工作的重要參考和指導(dǎo)。

第五段：總結(jié)（字?jǐn)?shù)200字）

通過這次市場(chǎng)監(jiān)管知識(shí)培訓(xùn)，我對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管的重要性有了更深刻的理解，學(xué)到了實(shí)用的監(jiān)管知識(shí)和方法，同時(shí)也收獲了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。作為市場(chǎng)監(jiān)管人員，我們應(yīng)該不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作能力，緊跟市場(chǎng)監(jiān)管的發(fā)展趨勢(shì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通能力，為市場(chǎng)監(jiān)管工作做出更大的貢獻(xiàn)。我相信，在不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我將能夠更好地履行自己的職責(zé)，為維護(hù)市場(chǎng)秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益做出更大的貢獻(xiàn)。市場(chǎng)監(jiān)管的重要性不可忽視，也必將在未來(lái)的發(fā)展中發(fā)揮更加重要的作用。

市場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié) 篇2

現(xiàn)代社會(huì)中，文化產(chǎn)業(yè)作為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一，得到越來(lái)越多的重視。然而，與此同時(shí)，文化市場(chǎng)監(jiān)管也面對(duì)著新的挑戰(zhàn)與機(jī)遇。作為文化市場(chǎng)監(jiān)管部門的一份子，我深刻認(rèn)識(shí)到其重要性，并逐漸摸索出了一些心得和體會(huì)，現(xiàn)在就與大家分享。

第二段：加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的重要性

市場(chǎng)監(jiān)管是文化市場(chǎng)的重要保障，嚴(yán)格監(jiān)管能夠保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，遏制不良傾向，保障消費(fèi)者權(quán)益。然而，目前市場(chǎng)監(jiān)管還存在職能重疊、監(jiān)管力度不足的問題，需要加強(qiáng)整合和提高監(jiān)管水平。只有加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，才能保障良好的文化市場(chǎng)環(huán)境和強(qiáng)健的文化產(chǎn)業(yè)。

第三段：強(qiáng)化對(duì)文化產(chǎn)品品質(zhì)的監(jiān)督管理

隨著文化市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，一些低劣、虛假甚至有害的產(chǎn)品也應(yīng)運(yùn)而生。我們需要通過加強(qiáng)對(duì)文化產(chǎn)品品質(zhì)的監(jiān)督管理，促進(jìn)文化產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的整體提升。具體來(lái)說(shuō)，要建立完善的文化產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)體系，對(duì)違法違規(guī)產(chǎn)品進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，同時(shí)加強(qiáng)信息公開與宣傳力度，使消費(fèi)者能夠更加理性地選擇文化產(chǎn)品。

第四段：優(yōu)化審查流程和完善服務(wù)

高效、便捷的審查流程和完善的服務(wù)也是加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管的重要環(huán)節(jié)。尤其對(duì)于那些重要文化活動(dòng)和文化項(xiàng)目，必須做到事前審查、事中監(jiān)管和事后評(píng)估。同時(shí)，還需要進(jìn)一步完善服務(wù)機(jī)制，及時(shí)、準(zhǔn)確地向企業(yè)、個(gè)人提供監(jiān)管咨詢、問詢和服務(wù)，為文化市場(chǎng)的健康發(fā)展提供有力保障。

第五段：結(jié)語(yǔ)

總之，文化市場(chǎng)監(jiān)管是文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要保障。我們需要始終堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，加強(qiáng)職能整合，提高監(jiān)管能力和水平，以更加科學(xué)有效的方式保障文化市場(chǎng)的健康發(fā)展，創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這個(gè)過程中，我們需要正確把握新形勢(shì)下文化市場(chǎng)監(jiān)管的特點(diǎn)和規(guī)律，加強(qiáng)創(chuàng)新與協(xié)同，不斷完善體制機(jī)制和管理手段，為文化產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步貢獻(xiàn)自己的力量。

市場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié) 篇3

近年來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展給我們的生活帶來(lái)了繁榮與便利，但與此同時(shí)，也暴露出一系列市場(chǎng)亂象，如虛假?gòu)V告、不合格產(chǎn)品、價(jià)格壟斷等問題頻頻出現(xiàn)。因此，為了保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)的正常秩序，我國(guó)制定了一系列市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)。通過學(xué)習(xí)這些法規(guī)，我深感法規(guī)的重要性和必要性，并從中獲得了一些心得體會(huì)。

首先，市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)的制定是為了明確監(jiān)管責(zé)任。市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)對(duì)各行業(yè)的監(jiān)督管理責(zé)任做出了明確規(guī)定，明確了相關(guān)機(jī)構(gòu)的權(quán)限和責(zé)任范圍。例如，《食品安全法》規(guī)定了食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的責(zé)任和義務(wù)，明確了監(jiān)管部門的職責(zé)，確保了食品安全問題得到有效監(jiān)管。通過這些法規(guī)的制定，明確監(jiān)管責(zé)任，健全監(jiān)管體系，可以更加有效地推動(dòng)市場(chǎng)監(jiān)管工作的深入開展。

其次，市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)的制定是為了加強(qiáng)監(jiān)管機(jī)制。市場(chǎng)監(jiān)管工作需要有一套科學(xué)、完善的監(jiān)管機(jī)制來(lái)支持和保障?；ヂ?lián)網(wǎng)、移動(dòng)支付等新興產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展給監(jiān)管工作帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，因此，制定市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)可以幫助完善監(jiān)管機(jī)制，使其更加符合市場(chǎng)發(fā)展的需求。例如，《反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》就對(duì)市場(chǎng)主體的不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為作了明確規(guī)定，通過禁止虛假?gòu)V告、價(jià)格欺詐等行為，保護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。

再次，市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)的制定是為了強(qiáng)化執(zhí)法力度。執(zhí)法力度的強(qiáng)弱直接影響到市場(chǎng)監(jiān)管的實(shí)際效果。制定執(zhí)法力度強(qiáng)有力的法規(guī)可以對(duì)違法行為進(jìn)行有力制止和嚴(yán)厲懲處，從而起到警示效果，增強(qiáng)市場(chǎng)秩序的恢復(fù)和維護(hù)。例如，《產(chǎn)品質(zhì)量法》明確了法定產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善了相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管制度，對(duì)于制售不合格產(chǎn)品的行為進(jìn)行了處罰規(guī)定。通過執(zhí)法力度的強(qiáng)化，提高了相關(guān)部門對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管違法行為的打擊力度，維護(hù)了市場(chǎng)秩序。

最后，市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)的制定是為了促進(jìn)市場(chǎng)良性競(jìng)爭(zhēng)。市場(chǎng)誠(chéng)信和公正競(jìng)爭(zhēng)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，而市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)的制定則是為了建立和完善市場(chǎng)的誠(chéng)信機(jī)制，促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展。通過限制不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、制止壟斷行為等舉措，可以打破行業(yè)壟斷，促進(jìn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)市場(chǎng)的發(fā)展。例如，《反壟斷法》明確了對(duì)于行業(yè)壟斷行為的界定，并對(duì)其進(jìn)行了懲罰。這些法規(guī)的制定可以有效維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境，讓市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更加健康和有序。

通過學(xué)習(xí)和總結(jié)市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)，我深刻體會(huì)到了法規(guī)的重要性。市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)的制定，不僅給監(jiān)管工作提供了法律依據(jù)，更為市場(chǎng)秩序的恢復(fù)和維護(hù)提供了重要的保障。市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)的出臺(tái)，旨在構(gòu)建一個(gè)公平、公正的市場(chǎng)環(huán)境，保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，促進(jìn)市場(chǎng)的穩(wěn)定發(fā)展。而我們每個(gè)人，也應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管法規(guī)的學(xué)習(xí)和了解，自覺維護(hù)良好的市場(chǎng)秩序，共同建設(shè)一個(gè)安全、穩(wěn)定、繁榮的市場(chǎng)環(huán)境。

市場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié) 篇4

近年來(lái)，我國(guó)市場(chǎng)監(jiān)管履職日趨完善，深入推進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和法治化進(jìn)程。作為市場(chǎng)監(jiān)管部門的一名基層工作人員，我深感責(zé)任重大，使命光榮。在工作中，我不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高履職水平。下面，我將從監(jiān)管意識(shí)的培養(yǎng)、監(jiān)管措施的創(chuàng)新、監(jiān)管手段的日趨多樣化、發(fā)現(xiàn)和處理問題的能力、與企業(yè)和社會(huì)的互動(dòng)等方面，分享我在市場(chǎng)監(jiān)管履職中的心得體會(huì)。

首先，市場(chǎng)監(jiān)管工作的核心是監(jiān)管意識(shí)的培養(yǎng)。作為市場(chǎng)監(jiān)管工作的基層從業(yè)人員，我們必須時(shí)刻保持高度的責(zé)任感和主人翁意識(shí)，深刻理解市場(chǎng)監(jiān)管的重要性和深遠(yuǎn)意義。只有將監(jiān)管工作視為自己的事業(yè)，才能真正做到責(zé)任到位，履職盡責(zé)。因此，我們應(yīng)該不斷學(xué)習(xí)市場(chǎng)監(jiān)管的理論知識(shí)，加強(qiáng)實(shí)踐能力和監(jiān)管手段的運(yùn)用，提高專業(yè)素質(zhì)和工作水平，確保自己具備應(yīng)對(duì)各類市場(chǎng)監(jiān)管問題的能力。

其次，市場(chǎng)監(jiān)管要善于創(chuàng)新監(jiān)管措施。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，市場(chǎng)監(jiān)管工作也面臨著新的挑戰(zhàn)和問題。我們應(yīng)該積極借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的市場(chǎng)監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)，并在實(shí)踐中不斷探索創(chuàng)新。例如，針對(duì)新興市場(chǎng)中的新業(yè)態(tài)和新模式，我們需要制定相應(yīng)的監(jiān)管措施，加強(qiáng)對(duì)電商、共享經(jīng)濟(jì)、互聯(lián)網(wǎng)金融等領(lǐng)域的監(jiān)管，保障市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。

第三，監(jiān)管手段的日趨多樣化是市場(chǎng)監(jiān)管工作的必然趨勢(shì)。在市場(chǎng)監(jiān)管工作中，我們既要依法行政，采取行政處罰、行政執(zhí)法等常規(guī)手段，也要增加用社會(huì)調(diào)查、市場(chǎng)調(diào)研等方式獲取信息，提高監(jiān)管的針對(duì)性和有效性。此外，發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，加強(qiáng)監(jiān)管與市場(chǎng)化改革的結(jié)合，充分發(fā)揮市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)監(jiān)管的有機(jī)銜接。

第四，發(fā)現(xiàn)和處理問題的能力是市場(chǎng)監(jiān)管工作的關(guān)鍵。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行過程中，難免會(huì)出現(xiàn)一些違法違規(guī)行為，如虛假?gòu)V告、偷稅漏稅等。我們應(yīng)具備快速反應(yīng)的能力，積極開展監(jiān)管檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題。同時(shí)，對(duì)于不同類型的問題，我們要科學(xué)、客觀地進(jìn)行分析，采取相應(yīng)的處理措施，確保問題得到及時(shí)解決，維護(hù)市場(chǎng)秩序。

最后，與企業(yè)和社會(huì)的互動(dòng)是市場(chǎng)監(jiān)管工作的重要內(nèi)容。市場(chǎng)監(jiān)管部門應(yīng)主動(dòng)與企業(yè)進(jìn)行溝通和協(xié)商，了解企業(yè)的實(shí)際情況和需求，幫助企業(yè)解決問題，推動(dòng)企業(yè)的健康發(fā)展。同時(shí)，通過加強(qiáng)與社會(huì)各界的互動(dòng)，健全市場(chǎng)監(jiān)管的參與機(jī)制，形成監(jiān)管的合力，共同維護(hù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

綜上所述，市場(chǎng)監(jiān)管履職的心得體會(huì)總結(jié)如上。在今后的工作中，我將進(jìn)一步提高自身素質(zhì)，不斷學(xué)習(xí)和探索，以更好地履行市場(chǎng)監(jiān)管的職責(zé)，為我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的繁榮和社會(huì)的和諧穩(wěn)定作出自己的貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié) 篇5

公寓市場(chǎng)在中國(guó)已經(jīng)迅速發(fā)展，越來(lái)越多的人選擇住在公寓中。然而，公寓市場(chǎng)在國(guó)內(nèi)仍然處于比較初級(jí)的階段，許多企業(yè)對(duì)于公寓市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)還不夠全面，因此市場(chǎng)培訓(xùn)顯得尤為重要。

在公寓市場(chǎng)培訓(xùn)中，需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：

1、市場(chǎng)趨勢(shì)分析

公寓市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)快速，市場(chǎng)新興的住房模式逐漸被消費(fèi)者所接受，需求也不斷增加。因此，需要根據(jù)市場(chǎng)趨勢(shì)分析人們對(duì)于公寓的需求特點(diǎn)，以及公寓市場(chǎng)發(fā)展的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

2、產(chǎn)品定位及設(shè)計(jì)

在公寓市場(chǎng)中，產(chǎn)品定位和設(shè)計(jì)是非常重要的一環(huán)。公寓企業(yè)需要在產(chǎn)品設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)過程中，根據(jù)經(jīng)濟(jì)適用的原則，進(jìn)行精細(xì)化管理和運(yùn)營(yíng)。要注重細(xì)節(jié)，不斷提高產(chǎn)品的品質(zhì)與競(jìng)爭(zhēng)力。

3、營(yíng)銷和推廣策略

不同于傳統(tǒng)住房的銷售模式，公寓市場(chǎng)的銷售方式也需要通過巨大的線上推廣和網(wǎng)絡(luò)宣傳，拓寬產(chǎn)品銷售的市場(chǎng)范圍。因此，公寓企業(yè)需要設(shè)計(jì)符合市場(chǎng)需求的推廣策略，提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率。

4、業(yè)務(wù)操作和服務(wù)質(zhì)量

公寓市場(chǎng)的業(yè)務(wù)操作和服務(wù)質(zhì)量，是公寓企業(yè)所面臨的關(guān)鍵挑戰(zhàn)之一。企業(yè)需要建立有效的管理機(jī)制，包括安全管理、入住和退款等，以便及時(shí)處理與補(bǔ)救業(yè)務(wù)操作問題。并對(duì)于客戶反饋信息及時(shí)進(jìn)行處理和解決，提高服務(wù)質(zhì)量。

上述四個(gè)方面是公寓市場(chǎng)培訓(xùn)的基本內(nèi)容，公寓企業(yè)可以從中獲得相關(guān)的知識(shí)和技能，以適應(yīng)更快日益發(fā)展的市場(chǎng)，提升產(chǎn)品的品質(zhì)，積極適應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)和挑戰(zhàn)，提高整體最終客戶滿意度。

最終可以以以下幾點(diǎn)來(lái)總結(jié)公寓市場(chǎng)培訓(xùn)：

1、對(duì)于公寓市場(chǎng)的趨勢(shì)要有充分的認(rèn)識(shí)，及時(shí)了解市場(chǎng)變化，并進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整策略。

2、提高產(chǎn)品的品質(zhì)和符合市場(chǎng)需求的競(jìng)爭(zhēng)力，以滿足客戶的需求和期望。

3、建立優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體系，與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行區(qū)別，提高客戶滿意度。

4、根據(jù)市場(chǎng)需求，制定有效的廣告策略，提高產(chǎn)品知名度和市場(chǎng)占有率。

總之，市場(chǎng)培訓(xùn)是公寓企業(yè)快速適應(yīng)市場(chǎng)趨勢(shì)和提升品質(zhì)的不可或缺的方法。公寓企業(yè)在市場(chǎng)培訓(xùn)中，應(yīng)持續(xù)提高產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、運(yùn)營(yíng)和服務(wù)質(zhì)量，不斷提升客戶滿意度，進(jìn)一步推動(dòng)公寓市場(chǎng)的發(fā)展。

市場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié) 篇6

市場(chǎng)培訓(xùn)是銷售團(tuán)隊(duì)中必不可少的一環(huán)，通過培訓(xùn)，銷售人員可以學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷的知識(shí)和技巧，提升自己的銷售能力。在公司最近一次的市場(chǎng)培訓(xùn)中，我獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，以下是我的總結(jié)和體會(huì)。

首先，在市場(chǎng)培訓(xùn)的過程中，我們首先學(xué)習(xí)了市場(chǎng)調(diào)研的重要性。市場(chǎng)調(diào)研是銷售中不可或缺的一環(huán)，它能幫助我們了解客戶需求和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為我們制定更有效的銷售策略提供指導(dǎo)。通過市場(chǎng)調(diào)研，我了解到了我們的目標(biāo)客戶群體的特點(diǎn)和需求，從而可以有針對(duì)性地推銷產(chǎn)品，并更好地滿足客戶的需求。市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)培訓(xùn)中給我留下深刻印象的一部分，我發(fā)現(xiàn)只有了解了市場(chǎng)情況，才能更好地推銷產(chǎn)品，提高銷售業(yè)績(jī)。

其次，在市場(chǎng)培訓(xùn)中，我學(xué)到了建立良好的銷售技巧的重要性。無(wú)論是面對(duì)客戶還是面對(duì)潛在客戶，我們都需要具備一定的銷售技巧來(lái)與他們有效溝通。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了如何與客戶建立良好的關(guān)系，并且學(xué)到了一些技巧，例如有效的問答技巧、傾聽和觀察技巧等等。這些技巧不僅可以幫助我們更好地理解客戶需求，還可以提高我們的銷售能力。通過反復(fù)練習(xí)和實(shí)踐，我逐漸意識(shí)到銷售不僅僅是推銷產(chǎn)品，更是與客戶建立良好關(guān)系的過程。

再次，在市場(chǎng)培訓(xùn)中，我發(fā)現(xiàn)了持續(xù)學(xué)習(xí)的重要性。市場(chǎng)營(yíng)銷是一個(gè)不斷變化和發(fā)展的領(lǐng)域，學(xué)習(xí)新知識(shí)和掌握新技能是我們不斷提升自己的關(guān)鍵。培訓(xùn)過程中，我們的導(dǎo)師向我們介紹了一些最新的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和趨勢(shì)，并借助實(shí)例向我們展示了其有效性。通過這些案例，我明白了持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷適應(yīng)市場(chǎng)是我成長(zhǎng)的必由之路。我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的熱情，關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

最后，在市場(chǎng)培訓(xùn)中，團(tuán)隊(duì)合作也是至關(guān)重要的一環(huán)。在銷售工作中，團(tuán)隊(duì)合作能夠帶來(lái)更好的結(jié)果。通過與同事們的合作，我們可以互相學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗(yàn)，共同解決問題，提高工作效率。在培訓(xùn)中，我與其他成員一起進(jìn)行了團(tuán)隊(duì)演練和角色扮演。通過和他們的互動(dòng)和交流，我學(xué)到了如何與他人協(xié)作、如何處理團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的矛盾問題。團(tuán)隊(duì)合作的重要性使我明白，在工作中，我們不應(yīng)該只關(guān)注自己的個(gè)人能力，而應(yīng)該積極與團(tuán)隊(duì)合作，才能更好地完成工作任務(wù)。

總之，市場(chǎng)培訓(xùn)中的學(xué)習(xí)對(duì)我來(lái)說(shuō)具有非常重要的意義。通過市場(chǎng)調(diào)研的學(xué)習(xí)，我了解到了了解市場(chǎng)情況的重要性；通過銷售技巧的學(xué)習(xí)，我提高了與客戶溝通的能力；通過不斷學(xué)習(xí)和自我提升，我可以與市場(chǎng)保持同步；通過團(tuán)隊(duì)合作的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。這些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)將伴隨我不斷成長(zhǎng)，讓我在未來(lái)的銷售工作中更加出色。

市場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié) 篇7

市場(chǎng)監(jiān)管是維護(hù)市場(chǎng)秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要工作。在市場(chǎng)監(jiān)管的實(shí)踐中，我深感責(zé)任重大、使命光榮，通過不斷總結(jié)與反思，我積累了一些心得體會(huì)。首先，市場(chǎng)監(jiān)管需要強(qiáng)化執(zhí)法能力，確保監(jiān)管措施的有效執(zhí)行；其次，市場(chǎng)監(jiān)管要注重規(guī)范制度，為監(jiān)管工作提供明確操作指南；再次，市場(chǎng)監(jiān)管需要加強(qiáng)與企業(yè)及社會(huì)的溝通與合作；最后，市場(chǎng)監(jiān)管還應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和能力。只有通過不斷實(shí)踐和探索，我們才能更好地履職盡責(zé)，保護(hù)市場(chǎng)的公平公正，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展。

第一段：市場(chǎng)監(jiān)管需要強(qiáng)化執(zhí)法能力，確保監(jiān)管措施的有效執(zhí)行

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中，市場(chǎng)監(jiān)管是為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益、維護(hù)公平競(jìng)爭(zhēng)、預(yù)防不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等目標(biāo)，然而這些目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要強(qiáng)有力的執(zhí)法能力。作為市場(chǎng)監(jiān)管人員，我們需要具備豐富的法律知識(shí)和執(zhí)行能力，確保監(jiān)管措施的有效執(zhí)行。只有通過嚴(yán)格執(zhí)法，才能遏制市場(chǎng)亂象的發(fā)生，有效保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序的穩(wěn)定。

第二段：市場(chǎng)監(jiān)管要注重規(guī)范制度，為監(jiān)管工作提供明確操作指南

市場(chǎng)監(jiān)管是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，需要有一整套科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹贫葋?lái)規(guī)范監(jiān)管行為。市場(chǎng)監(jiān)管人員應(yīng)注重制度建設(shè)，制定出符合實(shí)際情況的監(jiān)管規(guī)則和操作指南，為監(jiān)管工作提供明確的方向。同時(shí)，要注重規(guī)范執(zhí)法行為，做到公正、公平、透明，避免出現(xiàn)監(jiān)管執(zhí)法的主觀隨意性和不公正現(xiàn)象。

第三段：市場(chǎng)監(jiān)管需要加強(qiáng)與企業(yè)及社會(huì)的溝通與合作

市場(chǎng)監(jiān)管是一個(gè)復(fù)雜系統(tǒng)工程，它需要各方面的支持和合作。市場(chǎng)監(jiān)管人員應(yīng)與企業(yè)家、社會(huì)組織、行業(yè)協(xié)會(huì)等各方積極溝通與合作，形成監(jiān)管工作的合力。通過建立健全的反饋機(jī)制，及時(shí)跟進(jìn)處理問題，促進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管的有效實(shí)施。

第四段：市場(chǎng)監(jiān)管還應(yīng)不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和能力

市場(chǎng)監(jiān)管工作的復(fù)雜性需要市場(chǎng)監(jiān)管人員具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和高超的業(yè)務(wù)能力。我們需要不斷提高自身的學(xué)識(shí)水平，及時(shí)跟進(jìn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，了解新出現(xiàn)的市場(chǎng)亂象和監(jiān)管難點(diǎn)。同時(shí)，通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)等方式，提高自身的執(zhí)法能力和解決問題的能力，更好地履行市場(chǎng)監(jiān)管的職責(zé)。

第五段：通過不斷實(shí)踐和探索改進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)管工作

市場(chǎng)監(jiān)管工作是一個(gè)不斷進(jìn)步的過程，需要我們通過實(shí)踐和探索來(lái)改進(jìn)工作的方式方法。只有在實(shí)踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，才能發(fā)現(xiàn)問題，改進(jìn)工作方法，提高監(jiān)管的效果。因此，市場(chǎng)監(jiān)管人員要不斷反思自己的工作，積極接受監(jiān)督和反饋，以提高監(jiān)管工作的水平和質(zhì)量。

總之，市場(chǎng)監(jiān)管是維護(hù)市場(chǎng)秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要工作。通過強(qiáng)化執(zhí)法能力、注重規(guī)范制度、加強(qiáng)與企業(yè)及社會(huì)的溝通與合作以及不斷提高自身的專業(yè)知識(shí)和能力，我們可以更好地履行市場(chǎng)監(jiān)管的職責(zé)，保護(hù)市場(chǎng)的公平公正，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的持續(xù)健康發(fā)展。

市場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié) 篇8

培訓(xùn)市場(chǎng)部工作總結(jié)

一、前言

培訓(xùn)市場(chǎng)部是一個(gè)重要的部門，直接關(guān)系到公司的收入增長(zhǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的提升。在這一年的工作中，我所在的培訓(xùn)市場(chǎng)部充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的力量，不斷創(chuàng)新和學(xué)習(xí)提升，取得了較好的成績(jī)。以下是對(duì)本年度培訓(xùn)市場(chǎng)部工作的總結(jié)。

二、市場(chǎng)調(diào)研與分析

在市場(chǎng)調(diào)研方面，我們采用了多種方法，包括線上問卷調(diào)查、電話訪談、競(jìng)品調(diào)研等，全面了解市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)情況。通過市場(chǎng)調(diào)研，我們及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)定位，確定了培訓(xùn)方向和目標(biāo)群體。同時(shí)，我們還對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了綜合分析，了解了顧客需求、價(jià)格敏感度以及交流習(xí)慣等，為后續(xù)的市場(chǎng)推廣活動(dòng)提供了有力支撐。

三、市場(chǎng)推廣與推廣渠道拓展

在市場(chǎng)推廣方面，我們組織了一系列創(chuàng)新活動(dòng)。我們?cè)谏缃幻襟w平臺(tái)上開展了線上宣傳活動(dòng)，包括投放廣告、發(fā)布有趣的培訓(xùn)文章等，吸引了大量潛在客戶。我們積極參與行業(yè)展會(huì)和招聘會(huì)，通過現(xiàn)場(chǎng)演示和洽談，增加了培訓(xùn)課程的曝光度，并與潛在客戶建立了良好的聯(lián)系。我們還與相關(guān)企業(yè)合作，推出了一系列定制課程，增加了培訓(xùn)課程的多樣性和適用性，滿足了不同客戶的需求。通過這些市場(chǎng)推廣活動(dòng)，我們獲得了很好的宣傳效果，提高了知名度和口碑。

同時(shí)，我們也不斷拓展推廣渠道，與各類社團(tuán)、組織建立了長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過他們的資源渠道，將培訓(xùn)信息傳達(dá)給更多的潛在客戶。我們還與各大學(xué)校合作，提供實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)，并通過校園宣傳、講座等方式吸引了學(xué)生群體。通過這些渠道的拓展，我們擴(kuò)大了市場(chǎng)影響力，提高了業(yè)務(wù)范圍和客戶資源。

四、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與優(yōu)化

我們注重培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與優(yōu)化，根據(jù)市場(chǎng)需求和客戶反饋不斷改進(jìn)和完善課程內(nèi)容。我們邀請(qǐng)了業(yè)內(nèi)資深專家參與課程設(shè)計(jì)，保證了課程的專業(yè)性和實(shí)用性。我們根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果，針對(duì)不同群體的需求，制定了適宜的培訓(xùn)計(jì)劃和課程模塊，幫助客戶有效提升工作技能和職業(yè)發(fā)展。除此之外，我們還不斷收集學(xué)員的反饋意見，并及時(shí)進(jìn)行課程優(yōu)化調(diào)整，使培訓(xùn)項(xiàng)目更加貼合學(xué)員需求，提高學(xué)員滿意度和參與度。

五、團(tuán)隊(duì)合作與學(xué)習(xí)提升

培訓(xùn)市場(chǎng)部是一個(gè)高度合作的部門，在本年度的工作中，我們注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和相互學(xué)習(xí)提升。在每周定期的部門例會(huì)中，我們分享市場(chǎng)資訊、學(xué)習(xí)市場(chǎng)推廣經(jīng)驗(yàn)和研究競(jìng)品動(dòng)態(tài)，加深了團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和合作。我們組織了市場(chǎng)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)知識(shí)和技能水平，使大家更好地勝任工作。

六、收效與展望

在過去的一年里，我們的培訓(xùn)市場(chǎng)部在市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)推廣、推廣渠道拓展、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與優(yōu)化等方面取得了顯著的成績(jī)。我們的市場(chǎng)份額得到了增長(zhǎng)，公司的收入達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。對(duì)于取得的成績(jī)，我們感到高興和自豪，但同時(shí)也認(rèn)識(shí)到還有不足之處，需要進(jìn)一步完善。

在未來(lái)，我們將進(jìn)一步提升市場(chǎng)調(diào)研和分析能力，積極把握市場(chǎng)變化；繼續(xù)創(chuàng)新市場(chǎng)推廣方式和推廣渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)覆蓋面；持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)與優(yōu)化，提高培訓(xùn)質(zhì)量和客戶滿意度。通過不斷努力和創(chuàng)新，我們相信培訓(xùn)市場(chǎng)部會(huì)取得更好的發(fā)展，并為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

本年度培訓(xùn)市場(chǎng)部工作總結(jié)雖然取得了一定的成績(jī)，但我們清楚地意識(shí)到在今后的工作中還有很多需要改進(jìn)和提高的地方。我們將以更加積極的態(tài)度和專業(yè)的精神，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

市場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié) 篇9

市場(chǎng)監(jiān)管是維護(hù)市場(chǎng)秩序、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的重要工作。為了加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管人員的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平，提高監(jiān)管工作的科學(xué)化和規(guī)范化水平，我參加了市場(chǎng)監(jiān)管知識(shí)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)監(jiān)管工作的重要性和復(fù)雜性，同時(shí)也收獲了許多寶貴的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。以下是我個(gè)人對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管知識(shí)培訓(xùn)的心得體會(huì)。

首先，這次培訓(xùn)讓我深刻了解了市場(chǎng)監(jiān)管的基本原理和目標(biāo)。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)的基本內(nèi)容，了解了市場(chǎng)監(jiān)管的職責(zé)和重點(diǎn)工作。我認(rèn)識(shí)到市場(chǎng)監(jiān)管的目的是保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)秩序，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展。只有通過建立健全的監(jiān)管機(jī)制和法律制度，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管力度，才能保護(hù)廣大消費(fèi)者的合法權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)的正常秩序。

其次，培訓(xùn)中我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)監(jiān)管的基本方法和手段。市場(chǎng)監(jiān)管工作是一項(xiàng)復(fù)雜而艱巨的任務(wù)，需要運(yùn)用多種手段進(jìn)行監(jiān)管。在培訓(xùn)中，我們學(xué)習(xí)了市場(chǎng)監(jiān)管的基本方法，包括監(jiān)督檢查、執(zhí)法處罰、信息公開等。我們還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用現(xiàn)代科技手段進(jìn)行市場(chǎng)監(jiān)管工作，比如利用大數(shù)據(jù)分析、人工智能等技術(shù)手段，提高監(jiān)管的效率和精確度。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)讓我對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作有了更深入的了解，也提高了我的工作能力。

再次，培訓(xùn)中我們重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)監(jiān)管中的典型案例和經(jīng)驗(yàn)。通過具體案例的分析和討論，我們深入了解了市場(chǎng)監(jiān)管工作中面臨的各種問題和挑戰(zhàn)，學(xué)習(xí)了他人的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這些案例不僅是對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管法律法規(guī)的生動(dòng)解讀，更是對(duì)我們提升工作能力和業(yè)務(wù)水平的有力借鑒。通過這些案例的學(xué)習(xí)，我不僅提高了自己的法律素養(yǎng)，也增加了市場(chǎng)監(jiān)管案件的處理經(jīng)驗(yàn)，為我今后的工作提供了寶貴的參考。

最后，這次培訓(xùn)還啟發(fā)和激發(fā)了我對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的熱情和責(zé)任心。市場(chǎng)監(jiān)管是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)的工作，需要監(jiān)管人員具備深厚的專業(yè)知識(shí)和扎實(shí)的工作能力。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，也明確了今后提高自己的方向和目標(biāo)。我將進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，為市場(chǎng)監(jiān)管工作做出更大的貢獻(xiàn)。

綜上所述，這次市場(chǎng)監(jiān)管知識(shí)培訓(xùn)讓我受益匪淺。通過學(xué)習(xí)了市場(chǎng)監(jiān)管的基本原理和目標(biāo)，掌握了市場(chǎng)監(jiān)管的基本方法和手段，了解了市場(chǎng)監(jiān)管的典型案例和經(jīng)驗(yàn)，我對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)和理解。同時(shí)，這次培訓(xùn)也激發(fā)了我對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管工作的熱情和責(zé)任心，我將以更加飽滿的熱情和積極的態(tài)度，投入到市場(chǎng)監(jiān)管工作中去，為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)市場(chǎng)秩序做出自己的努力。

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市場(chǎng)工作轉(zhuǎn)正總結(jié)(精選九篇)

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市場(chǎng)工作轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇1】

現(xiàn)在已是20__年了，不知不覺中，我已加入__團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為__的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。____了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這一年的銷售內(nèi)勤工作過程中，對(duì)我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對(duì)這一年的工作情況作一總結(jié)。

一、內(nèi)勤崗位工作作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員

對(duì)公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)與__廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

二、簡(jiǎn)述工作情況

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。

2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛_臺(tái)，并于____年__月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。

為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率，爭(zhēng)取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī)，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

市場(chǎng)工作轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇2】

1、對(duì)證券行業(yè)有了初步了解

進(jìn)入公司以來(lái)，從熟悉這個(gè)行業(yè)到通過資格考試，對(duì)證券這個(gè)行業(yè)有了初步的了解，而駐點(diǎn)銀行，通過渠道營(yíng)銷，對(duì)證券業(yè)務(wù)又有了較深的理解，工作中能解決各種基本問題。

2、業(yè)務(wù)開拓能力的提高

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷過程中，與客戶的交談和遇到的不同問題，提高了自己的溝通能力和應(yīng)變能力；而對(duì)客戶不定期的回訪，為其提供全方位、多角度的服務(wù)，使安信服務(wù)真正的深入人心。

3、工作的責(zé)任心和事業(yè)心加強(qiáng)了

對(duì)自己經(jīng)手的每一筆業(yè)務(wù)，都認(rèn)真對(duì)待，盡量避免給客戶和公司帶來(lái)不必要的麻煩，辦事效率力求最快、。

在業(yè)務(wù)營(yíng)銷中，同樣也發(fā)現(xiàn)了一些問題和自己的不足：

1、證券知識(shí)還須加深了解，需不斷學(xué)習(xí)。

2、在與客戶關(guān)系維護(hù)中，溝通方式還要逐步加強(qiáng)。

3、專業(yè)分析能力及營(yíng)銷能力還須進(jìn)一步增強(qiáng)。

進(jìn)入營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)，業(yè)績(jī)是衡量一個(gè)人的價(jià)值所在，前兩個(gè)月的業(yè)績(jī)表現(xiàn)不佳，我重新整理了思路，在余下僅有的兩個(gè)月里，我要這樣做：

1、發(fā)傳單

進(jìn)入安信證券我經(jīng)常發(fā)傳單，雖然發(fā)了很多，效果不是很好，但覺得還是可行，大量的傳單會(huì)提高公司的知名度，下一步還想適量發(fā)些，堅(jiān)持終會(huì)有效果的。

2、有效利用銀行資源

在銀行駐點(diǎn)已有近兩個(gè)月了，業(yè)績(jī)十分不理想。招商銀行很好的服務(wù)有口皆碑，許多客戶慕名而來(lái)，如能利用好這一資源緊緊抓住幾個(gè)潛在客戶效果是很好的，但招商銀行和招商證券很好的合作關(guān)系和相互間有回扣的合作方式使我一直在尋找突破點(diǎn)，雖然很有壓力，但目前與他們處好關(guān)系也是的辦法。駐點(diǎn)客戶經(jīng)理的素質(zhì)直接影響著公司的形象，所以我一直在努力的去做。

3、充分利用關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

拉動(dòng)朋友或朋友介紹也是一種很有效的辦法。通過朋友介紹朋友，讓想炒股的客戶選擇我們安信來(lái)開戶，另外，對(duì)于已在其它券商開通三方存管業(yè)務(wù)的客戶，向客戶介紹我公司的服務(wù)理念及競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，努力將客戶爭(zhēng)取過來(lái)。

現(xiàn)在市場(chǎng)波動(dòng)很大，觀望的人占多數(shù)，同行間競(jìng)爭(zhēng)也萬(wàn)分激烈，為此，我必須要不斷的學(xué)習(xí)，豐富自己的專業(yè)知識(shí)，為客戶提供全方位的服務(wù)，要想盡一切辦法，盡自己努力來(lái)做。

市場(chǎng)工作轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇3】

過大學(xué)三年專業(yè)系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)市場(chǎng)的相關(guān)理論與知識(shí)有了一定的認(rèn)知。但是這種認(rèn)知大部分僅僅停留在理論的水平，為了使我們學(xué)到的這些理論與實(shí)際相結(jié)合，系里安排了這次為期八月的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)。實(shí)習(xí)的第一道坎就是找單位，懷著忐忑不安的心情，我開始尋找實(shí)習(xí)單位。

實(shí)習(xí)第一周：

實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期——“真誠(chéng)”今天非常的開心，因?yàn)榻?jīng)系安排到昌導(dǎo)汽車租賃企業(yè)下通知：今天是九月十日。我工作實(shí)習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實(shí)習(xí)生的傳聞，說(shuō)他們?cè)趩挝灰幢划?dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點(diǎn)擔(dān)心自己會(huì)和他們一樣?？吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。踏進(jìn)辦公室，只見幾個(gè)陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個(gè)習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說(shuō)聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠(chéng)的問候。

所以待人一定要“真誠(chéng)”，做事也要“真誠(chéng)”。做事必需按部就班，不能說(shuō)是死板那是做事的程序必須遵守?？吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。事實(shí)是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯(cuò)了可以一改再改！這就是我第一個(gè)星期的收獲。

有時(shí)，望著霓紅的燈光幻想：一覺醒來(lái)，若我能善于言談，那樣該有多棒。于是，明天的我，就沉迷于幻想中。歲月無(wú)情，當(dāng)我從睡夢(mèng)中醒來(lái)，炎炎夏日早已過去，初秋拌著愜意的微風(fēng)到來(lái)了。

實(shí)習(xí)第二周：

我總覺得，經(jīng)常有一些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)同事對(duì)朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時(shí)間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠(chéng)，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

銷售是一門非常嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)，有著認(rèn)真的工作態(tài)度，與同事的協(xié)同合作，加上自己的工作能力與綜合素質(zhì)，這些才是實(shí)習(xí)要去努力做好的，也是想成為一名優(yōu)秀營(yíng)銷人員所要去做到的

實(shí)習(xí)第三周：

實(shí)習(xí)的第三個(gè)星期——“條理”如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣。“做什么事情都要有條理”，這是經(jīng)理給我的忠告。這絕不是一句空話。辦理合同，如果不講究條理，一定會(huì)讓你忙得手忙腳亂卻效率低下。企業(yè)人員來(lái)了，準(zhǔn)備許多資料，如：營(yíng)業(yè)執(zhí)照、企業(yè)證明、申請(qǐng)表等等。我們必需一項(xiàng)的檢查過、計(jì)算過、是否合理。一位有成就的總經(jīng)理講過這么一個(gè)故事：他當(dāng)部門經(jīng)理時(shí)，總裁驚訝于他每天都能把如山的信件處理完畢，而其他經(jīng)理桌上總是亂糟糟堆滿信件。師兄說(shuō)，“雖然每天信件很多，但我都按緊急性和重要性排序，再逐一處理。”總裁于是把這種做法推廣到全公司，整個(gè)公司的運(yùn)作變得有序，效率也提高了。養(yǎng)成講究條理的好習(xí)慣，能讓我們?cè)诠ぷ髦惺芤娣藴\。

工作總會(huì)有忙的時(shí)候，忙到一定地步，你就會(huì)感覺到煩躁，這是很正常的，不過，一定要以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)才行，畢竟你你怎么樣鬧心到頭來(lái)不還得必須去解決那些問題么。

實(shí)習(xí)第四周：

實(shí)習(xí)的第四個(gè)星期——“敬業(yè)”在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習(xí)，邊學(xué)邊干。這種刻苦的精神下，給我們一種特別想融入他們其中的感覺。這將對(duì)我們以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的知識(shí)，有一個(gè)熱愛工作的心才會(huì)使自己更加提高，而這里就有這樣的氣氛，每個(gè)辦事人員都熱愛自己的崗位和工作。這是在學(xué)校里好難學(xué)到的，如果一個(gè)人不敬業(yè)的話，他的工作是不會(huì)長(zhǎng)久的，可能做幾個(gè)月就走了！這樣的工作還不如不干！要知道興趣和熱情都是可以培養(yǎng)的所以工作需要一顆“敬業(yè)”的心。

雖然說(shuō)工作是可以混的，不過，“混生活”畢竟不是積極的舉動(dòng)，“混生活”最終會(huì)讓你的工作變成機(jī)械化的，所以不要去“混生活”，而要積極的面對(duì)生活，面對(duì)工作，這樣才會(huì)越來(lái)越好，不是么。

實(shí)習(xí)第五周：

今天很納悶，有客人投訴我。真的不是我的錯(cuò)，是客人無(wú)理取鬧。但是客人是上帝。是我們的財(cái)神爺呀。只能回到宿舍打開收音機(jī)調(diào)節(jié)心情，仍舊是那樣的聲音。同樣是那樣的旋律，所以的一切是似乎都沒有變化。今天是昨天的復(fù)制品，明天又會(huì)是今天的重復(fù)。看到這句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。生命就這樣煙著時(shí)間慢慢走向終點(diǎn)。猛然回首，往日的足跡在身后筑起回憶的墳?zāi)埂Ｎ覐牟簧朴谘哉?，從?lái)都不是，我一直堅(jiān)信“沉默是金”。然而，現(xiàn)在我才知道，沉默的年代早已過去了。我就在這平淡無(wú)奇的日子中尋找青春的美麗之處。然而，我始終還是找不到任何零星的‘美麗的東東西’。或許，只是我太過于悲觀了吧！

記得巴金先生曾說(shuō)過：

青春是美麗的東西。但在我的印象中，它是沒有任何值的讓我留念的我與我所在的社會(huì)顯得格格不入。沒有所謂的生活的多姿多彩，沒有歡言笑語(yǔ)。取之而帶的是漫天的習(xí)題。

實(shí)習(xí)第六周：

幾個(gè)星期已經(jīng)過了好幾天，我的實(shí)習(xí)周記還沒有寫，剛才坐在網(wǎng)吧上網(wǎng)想著想了一陣才在郵箱打起字來(lái)。實(shí)習(xí)已經(jīng)有兩個(gè)多月了，說(shuō)學(xué)習(xí)東西確實(shí)在企業(yè)有很多東西學(xué)，但是理論與實(shí)際脫節(jié)，讓學(xué)習(xí)也來(lái)的更加困難。學(xué)習(xí)書本上的不實(shí)用，學(xué)習(xí)公司的又不夠全面。看到這句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。如果我會(huì)一直在這條路上走下去，我要做的是走在前沿的人。通過自己對(duì)企業(yè)的理解真正為企業(yè)著想，為客戶服務(wù)。實(shí)習(xí)應(yīng)該學(xué)什么？這是我一直在考慮的問題。實(shí)習(xí)不應(yīng)該是簡(jiǎn)單的操作，更重要的是學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)工作的態(tài)度，對(duì)學(xué)習(xí)科室的整體合作，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)措施，培養(yǎng)自己的工作情操。

生活和工作固然有很多不滿，如果真的真的接受不了，想不開的話，那就靜下來(lái)，好好的冷靜的想一想，或者什么都不去想，什么都與我無(wú)關(guān)，享受那幾分的安靜時(shí)光。

實(shí)習(xí)第八周：

這周接了一個(gè)大客戶，是鞍山市香車寶馬大酒店的長(zhǎng)30米，高6米的吸塑字工程，對(duì)于這個(gè)行業(yè)來(lái)說(shuō)，這是個(gè)大工程，因?yàn)樯婕暗礁呶０惭b和合同這塊，最沒想到的是老板竟然放心把這個(gè)活交給我了，我不擔(dān)心別的，只擔(dān)心是否安全這塊，畢竟是要安裝在高處，還是市中心，所以不允許這其中有很多差錯(cuò)?？吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。這其中涉及的環(huán)節(jié)也有很多，比如設(shè)計(jì)，合同，安裝，售后等等。所以我去查閱了大量的資料，也開了會(huì)議去討論了鋼架的取材和結(jié)構(gòu)問題，要特別謝謝資深的安裝工老鄭，他為我出了好多點(diǎn)子，也解決了好多難題。

如果你接受一個(gè)很難實(shí)現(xiàn)的任務(wù)，不要放棄，不是還有團(tuán)隊(duì)么。這個(gè)時(shí)候，狼的精神就完全發(fā)揮出來(lái)了，所以如果一個(gè)人不行的話，眾志成城才是王道啊?？傊粧仐?，不放棄，大家一起上，沒什么完不成的

實(shí)習(xí)第九周：

這周是接到上周的那個(gè)大單子的第二周。我用了兩天時(shí)間設(shè)計(jì)并完成了吸塑初稿的'任務(wù)，并拿給老板看了，老板很是贊賞，由于我的設(shè)計(jì)圖是用的coreldraw用自己的方式設(shè)計(jì)出來(lái)的，本來(lái)也就是抱著試試看的心理，所以也沒報(bào)多大希望，沒想到，當(dāng)天別公司的老板來(lái)看到這張圖之后，就問是誰(shuí)畫的，我沒吱聲啊，我知道這是要挖人啊，所以我一直在看老板的反應(yīng)，老板也不是傻子，所以理所應(yīng)當(dāng)?shù)臎]說(shuō)是我，理所應(yīng)當(dāng)?shù)奈沂艿搅肆己玫拇觥Ｋ?，如果有別的人當(dāng)著老板面挖人的話，一定是那個(gè)人以后受到特殊待遇的時(shí)候。

我第一次體會(huì)到挖人是什么感覺，準(zhǔn)確的說(shuō)是被別人挖是什么感覺，不過啊，如果老板的人品很差的話，那時(shí)的我一定會(huì)走的，呵呵，這個(gè)社會(huì)，賺錢才是王道，工作上的情義什么的都是浮云。如果提情義而不提錢的話，這個(gè)老板的人品一定有問題。如果那樣的話，跳槽才是王道。

實(shí)習(xí)第十周：

這周主要是合同的簽約，話說(shuō)，老板的合同也是我打的，因?yàn)槲已芯窟^這方面的知識(shí)，所以我還是可以的，不過就是沒有人家很專業(yè)啦，不過為了嚴(yán)謹(jǐn)我找了專業(yè)人士看過，的確沒有毛病，這歸功于我在法學(xué)上的研究?？吹竭@句話的請(qǐng)自覺在博客里留下言，呵呵，給我加加分支持一下，謝謝。老板帶著的合同，包括吸塑設(shè)計(jì)圖和明細(xì)單都是我一手操辦的，我對(duì)我自己說(shuō)，這樣真的沒問題么，不過啊，老板回來(lái)，帶著10萬(wàn)塊錢的定金，我懂了，開會(huì)，提我，我很懂了，說(shuō)道下星期開干，老板，我已經(jīng)懂了。于是我和我的所有同事們，開始準(zhǔn)備下周的大干了。

在大學(xué)多學(xué)習(xí)一些會(huì)讓你在將來(lái)工作中游刃有余，學(xué)習(xí)什么都可以，反正是比看大量的小說(shuō)強(qiáng)，還是以提高各方面的生活常識(shí)為主吧，生活常識(shí)是需要積累的，如果能學(xué)點(diǎn)各方面專業(yè)的東西會(huì)更好，現(xiàn)在的社會(huì)，潛規(guī)則要求的就是多面手，你如果是多面手，就是各大公司的搶手貨。

市場(chǎng)工作轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇4】

不知不覺中，我已加入XXXX團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為XX（公司）的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這一年的工作過程中，對(duì)我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對(duì)這一年的工作情況作一總結(jié)。

一、內(nèi)勤崗位工作

作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對(duì)公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

二、簡(jiǎn)述工作情況

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到最好。

2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛X臺(tái)，并于20___年XX月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率，爭(zhēng)取為各部門同事做好服務(wù)保障。

結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī)，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

市場(chǎng)工作轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇5】

轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了xx年7月份，根據(jù)自身的實(shí)際情況，我對(duì)自己xx年上半年工作做出了評(píng)定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。

一、崗位職責(zé)

作為公司市場(chǎng)部督導(dǎo)這一職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有合理的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來(lái)比較麻木，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有合理的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定一個(gè)屬于自己的工作流程，每天按照此流程來(lái)展開工作(對(duì)每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時(shí)間的限制)，這也就是被迫提高工作效率。經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，相信自己在工作方法上會(huì)有所改進(jìn)，并且工作效率也會(huì)有所提升。

二、業(yè)務(wù)情況

20xx年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部分的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵(lì)。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句，當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話。

在工作中總會(huì)提醒自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到別人的只有參考的意見和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來(lái)幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會(huì)那么強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累，只有你的業(yè)績(jī)才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

上半年工作中總結(jié)出：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個(gè)人能力是不行的，擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再?gòu)?qiáng)的個(gè)人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對(duì)于如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們同樣也需要贊美和鼓勵(lì)的話語(yǔ)，多給信心。

四、存在問題

1.自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策

2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法

3.對(duì)于平時(shí)的培訓(xùn)及會(huì)議記錄是有，但只是流于形式，沒有最后的總結(jié)，采用和實(shí)施

五、解決方法

1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時(shí)間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃

2.給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時(shí)間，利用好五項(xiàng)管理

3.在培訓(xùn)和會(huì)議之后學(xué)會(huì)總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)施的時(shí)候就比較輕松。

以上就是我對(duì)20xx年上半年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對(duì)下半年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來(lái)我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作，為自己的目標(biāo)而努力!

以上是市場(chǎng)督導(dǎo)工作總結(jié)范文，希望可以幫助到您!

市場(chǎng)工作轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇6】

20_年度年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入_團(tuán)隊(duì)已經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為_的一員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。_了我一個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這一年的工作過程中，對(duì)我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對(duì)這一年的工作情況作一總結(jié)。

一、內(nèi)勤崗位工作

對(duì)公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著“公司利益第一，把工作做到更好“的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)與吉利廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

二、簡(jiǎn)述工作情況

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛_臺(tái)，并于20_年_月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率，爭(zhēng)取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：

作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，堅(jiān)決杜絕“事不關(guān)己，高高掛起”的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī)，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

市場(chǎng)工作轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇7】

各位好，我是市場(chǎng)部的謝敏之，今天我報(bào)告的主題是提前轉(zhuǎn)正的心得感言。

首先請(qǐng)?jiān)试S我在各位前輩面前班門弄斧一下，說(shuō)一說(shuō)如公司近三個(gè)月來(lái)的工作心得。 在這里我總結(jié)出了一個(gè)公式：1+1+1+#10084;=“成長(zhǎng)”，下面我分別來(lái)解釋一下它們的含義。 第一個(gè)“1”是多長(zhǎng)一顆腦袋。我一直堅(jiān)信“腦袋決定口袋”這句話。只有愛思考的腦袋才能比別人更快地挖到人生的第一桶金。我個(gè)人就比較愛思考，而且是不自覺地在思考。在辦公桌前百思不得其解的問題，有時(shí)候會(huì)在平時(shí)思考的沉淀中突然產(chǎn)生靈感。在設(shè)計(jì)典型客戶方案的時(shí)候有許多點(diǎn)子就是我在回家的路上等業(yè)余時(shí)間想到的，每次靈感乍現(xiàn)我就興奮的用筆頭把它們記錄下來(lái)。

第二個(gè)“1”是多長(zhǎng)一只眼睛。我這里指的眼睛可不是小時(shí)候我們看的動(dòng)畫片里的“三眼神童”，而是指我們應(yīng)該眼觀六路耳聽八方，多多留意一些身邊的事。我認(rèn)為對(duì)發(fā)生在身邊的事的觀察，也是一種經(jīng)驗(yàn)和閱歷的積累，同時(shí)也是開拓思路和眼界的一條捷徑。在修改試用流程的過程中，我就發(fā)現(xiàn)我們客戶的賬號(hào)密碼是隨機(jī)分配的，這樣十分不利于記憶，導(dǎo)致客戶流失，而現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)世界里主導(dǎo)的則是有客戶自己設(shè)置密碼，這樣就不容易忘記。這就是留心觀察這個(gè)習(xí)慣給我?guī)?lái)的影響，現(xiàn)在可能還處在借鑒的階段，但慢慢培養(yǎng)自己，將來(lái)我們就能自己創(chuàng)造出更新更好的方式。

第三個(gè)“1”是多長(zhǎng)一張嘴巴。嘴巴的功能一是吃，二是說(shuō)，我這里要強(qiáng)調(diào)的是問!作為一個(gè)職場(chǎng)新人，什么都不懂，什么都不會(huì)，所以“問”在能否快速適應(yīng)和掌握工作中起到了決定性的作用。雖然平時(shí)我可能會(huì)問出一些很“愚蠢”的問題，但大家從不會(huì)因?yàn)檫@樣而取笑我，反而增厚了我們同事之間的感情。在一問一答的過程中，我就能避免走很多彎路，有時(shí)候還能有額外收獲。除了向同事們?nèi)〗?jīng)外，父母和家人也是資深經(jīng)驗(yàn)的來(lái)源。

最后那顆心代表的就是最關(guān)鍵的積極的心態(tài)!前國(guó)足傳奇教練米盧曾說(shuō)過“心態(tài)決定成敗”。有積極心態(tài)的人才能抗壓，才能在逆境中找到克服困難的法門。在這里我要舉個(gè)經(jīng)典的例子：鎮(zhèn)守襄陽(yáng)城的郭靖大俠，他其實(shí)天資愚鈍，小時(shí)候習(xí)武總是毫無(wú)進(jìn)步，但他心態(tài)卻是甚好，知道自己笨，但也不氣餒，總是孜孜不倦地苦練，終于遇到了高人指點(diǎn)，成為一代英雄。所以在成長(zhǎng)的路上，沒有這么一顆積極的心是萬(wàn)萬(wàn)不可的。

這次我能順利提前轉(zhuǎn)正除了上述四點(diǎn)外，其實(shí)還有一個(gè)更重要的秘密——那就是一直支持我的工作團(tuán)隊(duì)。在這里我要感謝雷厲風(fēng)行的Mary，教人不倦的師傅饒志軍，溫柔善良的邵美玉，親切認(rèn)真的李蘭蘭，“琴棋書畫”樣樣精通的徐庭筠和在座的千里之行團(tuán)隊(duì)的每一位!

市場(chǎng)工作轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇8】

作為一名剛來(lái)公司的新員工，我對(duì)市場(chǎng)部的工作一竅不通，因?yàn)橹安]有學(xué)習(xí)過這相關(guān)的知識(shí)，可以說(shuō)是完全的小白，所以一切都是需要從頭來(lái)學(xué)?，F(xiàn)在我進(jìn)入我們公司市場(chǎng)部已經(jīng)有三個(gè)月了，公司的試用期考核已經(jīng)結(jié)束，我能夠在試用期里面完成檢驗(yàn)，這與公司的幫助和各位同事前輩的指導(dǎo)息息相關(guān)的，我十分感謝各位！

進(jìn)入公司的第一堂課是入職，因?yàn)槲覀兪袌?chǎng)部工作，是一個(gè)非常考驗(yàn)工作能力和技巧的，并不是任何一個(gè)人就能夠做好，所以會(huì)對(duì)我們新員工進(jìn)行一定的培訓(xùn)，交給我們做市場(chǎng)的一些方式方法。我作為一個(gè)市場(chǎng)小白，在培訓(xùn)里面可以說(shuō)是表現(xiàn)最差的，培訓(xùn)老師講的雖然每一個(gè)字我都懂，可是各種專業(yè)名詞夾雜在里面，我就蒙圈了。好在老師并沒有因此而對(duì)我放棄，還在課余時(shí)間跟我說(shuō)，要想在市場(chǎng)部里面做下去并且做好，自己必須要有充足的專業(yè)知識(shí)，他及時(shí)現(xiàn)在是在做培訓(xùn)，可依然在經(jīng)常學(xué)習(xí)市場(chǎng)的東西。所以他給我推薦了一些關(guān)于這一塊比較入門的一些書籍，讓我在課后自己去看一下學(xué)習(xí)一下。這次的培訓(xùn)共一周，老師教會(huì)了我們很多，雖然我很多不懂，可是我用勤能補(bǔ)拙的方法，勉強(qiáng)跟上了大家的節(jié)奏。

一周后，我終于上崗了。公司的領(lǐng)導(dǎo)將我分配到了組里面，還專門讓一個(gè)成績(jī)優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)豐富的組長(zhǎng)多帶我一下，這讓我十分地感動(dòng)。組長(zhǎng)在了解我的基本情況后，給我分配了一個(gè)雖然不是很難，但是能夠?qū)W習(xí)到很多東西的一個(gè)工作，那就是——市場(chǎng)信息調(diào)研。在培訓(xùn)里面，我知道了市場(chǎng)部門可以說(shuō)是一個(gè)公司銷售的瞭望塔，相當(dāng)于古代戰(zhàn)場(chǎng)上的斥候，各種飛機(jī)里面的預(yù)警機(jī)。幫助銷售部門了解當(dāng)前市場(chǎng)的需求和需要。所以我的工作，就是需要跟蹤當(dāng)前的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，收集我們公司銷售產(chǎn)品的相關(guān)市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)，搜集下一級(jí)客戶的需求量和底線價(jià)格和最高能接受價(jià)格，搜集同類產(chǎn)品、同行業(yè)的的競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)和規(guī)劃大致方向。這一份工作雖然難度不大，但是很能夠?qū)W習(xí)到東西。要知道市場(chǎng)是駁雜的、不斷變化的，各種各樣的信息夾雜在其中，有些信息甚至是故意放出來(lái)迷惑同行的，真實(shí)和虛假夾在在一起，很考驗(yàn)我們的辨別能力。所以在這一份工作里面，組長(zhǎng)是有心的。

所以在試用期的這段時(shí)間里面，我能夠?qū)W習(xí)到很多市場(chǎng)的知識(shí)，就離不開組長(zhǎng)的安排，離不開各位同事和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指點(diǎn)和教導(dǎo)。我在心里由衷地感謝各位的無(wú)私！這幾個(gè)月的時(shí)間學(xué)習(xí)工作，讓我變得更加愛思考了，對(duì)待事物學(xué)會(huì)用正反面的角度來(lái)看待！

雖然現(xiàn)在市場(chǎng)部試用期工作已經(jīng)結(jié)束，但是我會(huì)一直保持一個(gè)學(xué)習(xí)的態(tài)度，向各位學(xué)習(xí)、請(qǐng)假，時(shí)刻牢記我是一個(gè)市場(chǎng)小白，我與大家的距離還是懸殊之別！

市場(chǎng)工作轉(zhuǎn)正總結(jié)【篇9】

20xx年終工作總結(jié)不知不覺中，我已加入xxx經(jīng)近一年了。我非常榮幸和慶幸自己能夠成為xx員。在這里，我首先要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和工作上給予的肯定，同時(shí)也非常感謝各位同事對(duì)我工作的支持和幫助。xxx個(gè)發(fā)現(xiàn)自我、認(rèn)識(shí)自我的平臺(tái)，并在工作實(shí)踐中不斷完善自我的機(jī)會(huì)。在這一年的工作過程中，對(duì)我自身的改變和影響很大，從中也讓我學(xué)到了許多，懂得了許多。下面我對(duì)這一年的工作情況作一總結(jié)。

一、內(nèi)勤崗位工作

作為公司銷售內(nèi)勤，我深知本崗位的重要性，內(nèi)勤是一個(gè)服務(wù)于公司全體員工的人員。對(duì)公司各個(gè)部門同事必須做到有求必應(yīng)，有需必幫，我始終本著公司利益第一，把工作做到更好的一個(gè)目標(biāo)，認(rèn)真積極的完成了以下本職工作：

1、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部銷售人員的服務(wù)工作。包括新到車輛的驗(yàn)收、車輛資料的整理、保管與領(lǐng)取。

2、負(fù)責(zé)公司整車訂單管理、精品訂購(gòu)。包括每月公司旬訂單制定、跟蹤審核結(jié)算、發(fā)車事宜。

3、負(fù)責(zé)公司內(nèi)部文件的傳達(dá)、執(zhí)行。

4、負(fù)責(zé)與xx廠家內(nèi)勤、財(cái)務(wù)以及集團(tuán)各公司之間各業(yè)務(wù)的溝通協(xié)調(diào)。

5、在銷售淡季配合銷售部外出做車展，為銷售旺季打好基礎(chǔ)。

二、簡(jiǎn)述工作情況

1、在內(nèi)勤工作崗位工作過程中，能夠積極主動(dòng)全心全意的對(duì)待每一項(xiàng)工作，對(duì)于剛剛開始工作的我，始終保持謙虛、謹(jǐn)慎的工作態(tài)度，虛心向同事學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，努力把工作做到。

2、在工作期間，豐富業(yè)務(wù)知識(shí)、提高工作能力，不斷的給自己充電，積累產(chǎn)品業(yè)務(wù)文化知識(shí)。在做好本職工作的基礎(chǔ)上，附帶銷售車輛x臺(tái)，并于20xx年xx月參加全國(guó)人力資源管理師三級(jí)考試。為了做好本職工作，我不怕麻煩，精簡(jiǎn)部分工作的程序，提高工作效率，爭(zhēng)取為各部門同事做好服務(wù)保障。結(jié)合上述一年的內(nèi)勤工作經(jīng)歷，我也深刻認(rèn)識(shí)到：

作為公司的一員，無(wú)論在哪個(gè)崗位，都應(yīng)該有強(qiáng)烈的敬業(yè)心、高度的責(zé)任感、求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度和任勞任怨的忘我精神。任何時(shí)候都應(yīng)該以公司利益為重，切實(shí)履行自己的崗位職責(zé)，與此同時(shí)，更應(yīng)該發(fā)揚(yáng)主人翁精神，將公司的每一件事情當(dāng)做自己的事情來(lái)做，堅(jiān)決杜絕事不關(guān)己，高高掛起的工作心態(tài)。

總結(jié)一年來(lái)的工作，盡管對(duì)自身和公司發(fā)展都有了一定的進(jìn)步和取得了一定的成績(jī)，但自身在許多方面還存在著不足。對(duì)于剛剛步入社會(huì)參加工作的我，由于工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，導(dǎo)致許多問題考慮不夠周全，在處理問題上方法不夠得當(dāng)，缺乏創(chuàng)造性的工作思路。在以后的工作中要求自己做到五勤：眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。在工作實(shí)踐中不斷完善自我，鞭策自己。努力為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

重入職場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)九篇

把握今天勝似無(wú)數(shù)個(gè)以后，我們也在忙碌中準(zhǔn)備結(jié)束這段時(shí)間的工作，那么你要開始你的工作總結(jié)了，工作總結(jié)對(duì)于改進(jìn)我們工作的方式方法起著十分重要的作用。那么這個(gè)總結(jié)文章要怎么去寫？也許以下內(nèi)容“重入職場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)九篇”合你胃口！希望對(duì)大家有所幫助。

重入職場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

女性能頂半邊天，現(xiàn)代職場(chǎng)工作中，女性出色的表現(xiàn)可以說(shuō)是巾幗不讓須眉，但是作為女性行走職場(chǎng)，有哪些需要特別注意的社交禮儀呢?下面是小編為大家搜集的女性職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友!

剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候，感覺多此一舉，禮儀之邦，這還用培訓(xùn)么?但是通過學(xué)習(xí)，讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí)，使我自身有了更進(jìn)一步的提高，同時(shí)也找到了自身的不足，為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后，我恍然大悟，原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位，從與他人交談到衣著服飾，似乎我都有太多的忽略，職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的，即所謂的沒有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾，在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么，個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位，能夠給人以美感。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性，在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中，很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視，認(rèn)為是一些表面的東西，是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng)，所謂的內(nèi)行看門道，外行看熱鬧，你受過哪樣的教育，上過哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過程中，能否給人留下好印象，樹立自己的良好形象，與人更好地溝通都離不開禮儀。

學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù)，能夠更好地與人溝通，知已知彼，才能百戰(zhàn)百勝。

所以，不僅是這些儀式，還有其他生活細(xì)節(jié)都要注意。我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)設(shè)身處地為別人著想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得，通過這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好，從小小的**，短信用語(yǔ)，鞠躬禮到文明用語(yǔ)，似乎我們都有太多的忽略，比如在平時(shí)工作中接**是否在鈴響了三遍時(shí)接聽，是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位，還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情，大方自然，聲量適中表達(dá)清楚，簡(jiǎn)明扼要，文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見問題我們好像都沒有多加注意。

所以，我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí)，還要做到學(xué)以致用。

提高個(gè)人素質(zhì)不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)，更是企業(yè)形象的維護(hù)。在商務(wù)交往中，個(gè)人代表整體，個(gè)人形象代表企業(yè)形象。個(gè)人所作的決定了其他人對(duì)企業(yè)的看法。因此，這是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)。培養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)體現(xiàn)品質(zhì)。

本次禮儀學(xué)習(xí)開拓我的視野，讓我受益匪淺。所以，我覺的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié)，追求完美” 。

女性職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)(二)

女性職場(chǎng)禮儀1、不與同事發(fā)生親密關(guān)系

通常，朋友是我們遇到困難時(shí)首先想到的人，但不管朋友有多好，一旦發(fā)生利益糾紛，就會(huì)產(chǎn)生矛盾。

通常過于親密的私人朋友可能會(huì)為自己埋下一顆定時(shí)炸彈，甚至在遇到利益沖突時(shí)造成嚴(yán)重的心理傷害。

女性職場(chǎng)禮儀2，用熱情溫暖每一位同事

學(xué)會(huì)每天來(lái)公司，和你遇到的每一位同事打招呼。

不管他們是不是同一部門的同事，都應(yīng)該主動(dòng)打招呼。

總經(jīng)理、主任、資料員、警衛(wèi)、清潔工，我們只有不同的分工，沒有高低之分。

你需要記住的是尊重別人就是尊重自己。

女性職場(chǎng)禮儀三，裝點(diǎn)自己也要贊美別人

職業(yè)女性的外表修飾無(wú)疑是每天良好工作的開端，恰當(dāng)?shù)姆b、典雅的妝容，不但能調(diào)節(jié)辦公氣氛，還能營(yíng)造美好心情。

在扮美自己的同時(shí)，也不要忘記贊美身邊的同事，不要怕肉麻，其實(shí)大家都需要一點(diǎn)點(diǎn)贊美。

女性職場(chǎng)禮儀4。尊重領(lǐng)導(dǎo)需要溝通

許多女孩因?yàn)楹ε卤蝗税素远h(yuǎn)離男性領(lǐng)袖。

事實(shí)上，適當(dāng)?shù)臏贤o(wú)疑可以為你的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

當(dāng)然，與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系最好的方式是在工作時(shí)間，比如吃午飯。

女性職場(chǎng)禮儀5。善用禮物建立良好的關(guān)系

同事升職、生日、簽證，大大小小的喜事總是出現(xiàn)。

這時(shí)，適當(dāng)?shù)男《Y物既能表示祝賀，又能表示溫暖。

一盒巧克力、一瓶香水、一個(gè)錢包、禮物作為情感載體往往能起到?jīng)Q定性的作用。

女性職場(chǎng)禮儀6。佳作改變花瓶印象

容貌嬌好的女性很容易被人當(dāng)成花瓶，所以在工作中更要加倍努力。

他們善于表達(dá)自己的觀點(diǎn)，樹立明確的工作態(tài)度，勇于承擔(dān)責(zé)任，事實(shí)求是往往能節(jié)省口才。

總而言之，職場(chǎng)禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的綜合體現(xiàn)，職場(chǎng)女性學(xué)會(huì)建立良好人際關(guān)系，就不能忽視對(duì)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，做好基本的禮儀，樹立起個(gè)人的職場(chǎng)形象口碑，才能讓成功越來(lái)越近。

重入職場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

導(dǎo)語(yǔ)：

6月6號(hào)的時(shí)候，收到多少人發(fā)來(lái)的短信祝福，說(shuō)是那一天是百年一遇的三個(gè)6的日子。我倒沒覺得有甚么特別的，就像某年某月的那個(gè)馳名的猴年馬月一樣，我固然很神馳那段時(shí)候有希奇產(chǎn)生，可是實(shí)情擺在面前目今，此日下上異國(guó)甚么希奇，要說(shuō)有希奇，那也只是人本身去創(chuàng)設(shè)的，屬于生命的希奇。

可是我朦模糊朧記得這一天對(duì)付我來(lái)講有點(diǎn)特別的意義，想了半天也沒想到，入手下手我覺得應(yīng)當(dāng)是我過去的那段感情的懷念日?？墒羌?xì)致想想又異國(guó)這個(gè)記憶。那么究竟是個(gè)甚么日子呢，還是異國(guó)想到。

多少天過去了，看到WorkLife版上有人說(shuō)已經(jīng)工作4年了，我倏然一驚，掐指算一算，我已經(jīng)工作近7年了。忽然，靈光一閃，本來(lái)6月6日是我客歲來(lái)到這家全國(guó)上最大的軟件公司的日子。一年時(shí)候過去了，真是韶光似箭，我們的日子就如許逝去無(wú)影蹤了。

回想一下我的工作進(jìn)程，其間真的走了很多彎路，也嘗到了很多苦頭，可是最終我覺得我總算走向了精確的方向。上一次離職也是一個(gè)艱巨的選擇。那個(gè)時(shí)候我本來(lái)是一個(gè)小外企的team lead，公司的氛圍很好，團(tuán)隊(duì)互助也很高興，同事間的干系很和諧，每天都過著固然緊急可是比較高興的日子。那家公司總的環(huán)境還是很讓我恬逸的，特別是一幫同事們都成了好朋儕。

如果不是因?yàn)槟羌屛冶瘋呐f事，大略我根本不會(huì)發(fā)起離職。總之，因?yàn)槟撤N因?yàn)?，我選擇了離職，入手下手找工作，找工作的進(jìn)程反常順利，我只投了4份簡(jiǎn)歷，接到三個(gè)面試關(guān)照，除了高通以外，諾基亞，摩托羅拉和我如今的公司都給我機(jī)碰面試。最終去的是諾基亞，筆試做的不是很抱負(fù)，面試感觸平常般，是幾個(gè)作技巧的人，然后和一個(gè)芬蘭經(jīng)理談了一下報(bào)酬。估計(jì)要價(jià)超出了他們的預(yù)期，因而異國(guó)下文了。緊接著是我如今的公司，面試了4輪，我對(duì)付本公司的面試本來(lái)一點(diǎn)都不明白，所以也沒怎樣籌辦，前三輪每輪都要做一道算法題，題目很大略，只要稍有籌辦就不會(huì)有任何題目，可是我一點(diǎn)籌辦都異國(guó)，所以做的很不睬想，固然有些設(shè)法都跟面試官說(shuō)了，可是感觸已經(jīng)砸鍋了。異國(guó)想到最終結(jié)果很順利拿到了offer，經(jīng)過議定和hr講話以后公司要求我盡快入職。當(dāng)時(shí)候我已經(jīng)承諾了摩托的面試，固然已經(jīng)不太大略去摩托但還是去做了面試，和諾基亞差不多，先筆試，讓我憤怒地是摩托的筆試是軟件硬件一路來(lái)，我歷來(lái)都異國(guó)做過硬件，固然很難搞定那些題目，可是軟件部分我相信我做的應(yīng)當(dāng)還可以。以后和幾個(gè)做技巧的聊天，聊了大略半個(gè)小時(shí)我就出來(lái)了。我照實(shí)報(bào)告他們我已經(jīng)收到了現(xiàn)公司的offer，應(yīng)當(dāng)不會(huì)去他們那邊，他們估計(jì)對(duì)我這么坦直很ft。

本來(lái)離職對(duì)我來(lái)講是個(gè)很艱巨的選擇，本來(lái)公司對(duì)我的成績(jī)非常承認(rèn)，在我發(fā)起離職時(shí)候不但給我加薪到比我如今的薪水更高，并且讓我抉擇部分，并且報(bào)告我公司的布局籌辦改革，本來(lái)這是個(gè)很好的機(jī)遇，總監(jiān)和我談了4次話盼望我能夠留下來(lái)。我已經(jīng)拿到了如今公司的offer，在經(jīng)歷當(dāng)真難過的選擇以后我還是選擇了薪水低一些的如今這個(gè)公司，看中的最終是我要做的東西恰好是我非常想去做的，再一點(diǎn)便是它的環(huán)境，本質(zhì)和名譽(yù)，固然在新的公司我還要從底層做起，但我覺得有機(jī)碰到我神馳的公司去多學(xué)點(diǎn)新鮮的內(nèi)容對(duì)我來(lái)講更緊張。本來(lái)很多人都報(bào)告我他們都喜好小公司的感觸，不喜好大公司，但對(duì)付我來(lái)講

，歷來(lái)異國(guó)在大公司，特別是專業(yè)名譽(yù)很高的大外企做過，特別想進(jìn)修一些新的東西。

剛來(lái)到如今的公司，真的是事事都新鮮，很多多少東西都從頭來(lái)過，上手的進(jìn)程很慢，盡管我已經(jīng)有近6年的工作經(jīng)驗(yàn)，但還是感觸上手跟不上趟。這個(gè)知識(shí)范疇的東西還是次要的，很多多少都是程序性的題目和技巧性的題目，這些都必要在本范疇多多浸泡才華獲得長(zhǎng)足進(jìn)步?？墒抢习宓脑O(shè)法固然是要我一來(lái)就上手了，因?yàn)槲耶吘故怯?年工作經(jīng)驗(yàn)的人呀。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)是一個(gè)新建立的團(tuán)隊(duì)，公司很盼望我們能夠很快就做出貢獻(xiàn)，以便將來(lái)我們可以敏捷成長(zhǎng)和擴(kuò)充這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

為此，我們團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)人一路被派到美國(guó)總部出差，其緊張因?yàn)楸闶且覀儽M快熟悉全部工作流程和盡大略多的和本范疇的專家們多兵戈，多進(jìn)修他們的經(jīng)驗(yàn)和技巧。因而乎我們就來(lái)到那個(gè)號(hào)稱可以放得下7個(gè)人的大辦公室，那應(yīng)當(dāng)是某高級(jí)manager的辦公室，因?yàn)槲覀儼l(fā)覺兩邊的辦公室都是manager們，并且根據(jù)位置的查看，如許一個(gè)大并且有很好的視野對(duì)著窗外的辦公室必定不是給平凡人員籌辦的。在那個(gè)辦公室里我們?nèi)胧窒率至藞F(tuán)隊(duì)的第一個(gè)任務(wù)，我還記得那些日子里我們有著很充裕的糊口生涯和很辛苦的工作。幾乎整段時(shí)候我們都在加班，偶然間我要加班到拂曉--固然對(duì)付我，一個(gè)有6年工作經(jīng)驗(yàn)并且在多少軟件公司干過的人來(lái)講，這些根本不算甚么，盡管是上一個(gè)公司，算是工作糊口生涯均衡很好的，也曾經(jīng)讓我加過徹夜的班--半晚的西雅圖夜色很美，星星很亮，晚風(fēng)吹人欲醉，草坪碧綠，花叢都怒放著各色的小花，我每次都是暈暈乎乎的從辦公室出來(lái)，一會(huì)兒感觸清爽了。我偶然間想，如果北京也有如許好的環(huán)境我們?cè)撚卸嗫鞓?。可是，北京不?huì)有如此的環(huán)境了。但是，盡管西雅圖的天空有多美，我還是盼望回到北京糊口生涯。

除了工作以外，在業(yè)余時(shí)候同事開著車子帶我們到處跑，差不多把周邊的經(jīng)典都去過了，那邊的風(fēng)景實(shí)在很英俊，我們凡是流連來(lái)回于那英俊的海灘和青蔥的山谷，山間的小溪和林間的巷子。我照了大量的像片保存了這些美好的回想。這些照片都可以在我的這個(gè)space找到。我?guī)缀跬?，那個(gè)時(shí)候我的糊口生涯中另有另外一件事，很緊張的事便是給一個(gè)人寫信另有更新這個(gè)space。那是我英俊的神馳，盡管已成過去。

經(jīng)過議定一段時(shí)候的工作，我們的任務(wù)挨近結(jié)束，我們回到了海內(nèi)。正式了我們團(tuán)隊(duì)的互助首創(chuàng)一個(gè)新入手下手。我必須說(shuō)我的同事們都是很聰靈的人，不論是工作方面和做人方面，我都可以從他們身上學(xué)到很多有益的東西，我很喜好我的新公司，有一點(diǎn)讓我感觸回到了黌舍的感觸。我們的互助其實(shí)不見得完滿，我們也會(huì)犯一些初級(jí)的不對(duì)，可是慶幸的是，同事們都有極強(qiáng)的進(jìn)修本領(lǐng)，很快就可以夠補(bǔ)正和進(jìn)步，這一點(diǎn)也鞭策我本身趕緊進(jìn)步本身的本質(zhì)。經(jīng)過議定一段日子的互助我們的第一個(gè)任務(wù)終究結(jié)束了。

如今看來(lái)我們的工作難說(shuō)完滿，另有改革的余地，可是當(dāng)時(shí)我們卻都很奮發(fā)終究結(jié)束了這么一個(gè)復(fù)雜的任務(wù)。緊接著，我們的下一步任務(wù)入手下手接著過來(lái)，很多時(shí)候我們都是在一邊連續(xù)的進(jìn)修，一邊入手下手利用進(jìn)修結(jié)果工作。這個(gè)范疇對(duì)付我們來(lái)講太過巨大，盡管是利用各種已有的資料和文檔，我們也很難搞得明白各種嚕蘇的細(xì)節(jié)，有些時(shí)候探討一個(gè)題目就要花上好幾天的時(shí)候。這個(gè)進(jìn)程對(duì)付我們來(lái)講是難過的，也是成果頗豐的。對(duì)付我來(lái)講，這內(nèi)里有太多可以進(jìn)修的東西了。

除了技巧范疇以外，我發(fā)覺另外一個(gè)可讓我當(dāng)真進(jìn)修的便是我如今公司的流程辦理，這個(gè)流程和

我以往所知的比擬更加嚴(yán)厲，更叫高標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)證量的把握也是刻薄的。這恰是我過去一貫想要搞明白的東西，質(zhì)量和進(jìn)度比擬，到底哪個(gè)更緊張，我欣慰的是，我的明白并異國(guó)錯(cuò)。辦理方面的東西我也一樣受益很多，因?yàn)楣镜娜藛T都很優(yōu)秀，每個(gè)人都有我想學(xué)的東西，我可以更好的熬煉我的腦筋和廣闊我的視野。除了從同事們身長(zhǎng)進(jìn)修以外，公司給每個(gè)員工都供給了很多培訓(xùn)的機(jī)遇，我也參加了多少培訓(xùn)。此中一些軟技巧的培訓(xùn)是相稱故意思的。

我知道的培訓(xùn)包括腦筋的培訓(xùn)，雷同的培訓(xùn)，文化的培訓(xùn)，辦理的培訓(xùn)等等很多很多。除了培訓(xùn)，另有各種百般的講座可以去聽，很多都是某些范疇很前沿的探討結(jié)果和最新技巧，另有一些前瞻性的探討報(bào)告等等，總之我感觸公司的資本太充裕了，以致于偶然間我們都要當(dāng)真棄取才華決議去聽那一個(gè)講座大略參加哪個(gè)培訓(xùn)。

公司另有一個(gè)讓我很驚奇的活動(dòng)便是公益奇跡的自愿者活動(dòng)，凡是有構(gòu)造門生來(lái)觀光，讓門生和公司人員一路工作，一路吃飯的活動(dòng)。我還曾經(jīng)看到過構(gòu)造自愿者們參加青少年教誨活動(dòng)的。這些都讓我很打動(dòng)，我在過去的公司也曾有一個(gè)朋儕做過宣揚(yáng)愛滋病的自愿者，但那活動(dòng)不是以公司的名義。所以我看到公司的這類社會(huì)責(zé)任感也很欣慰，覺得我異國(guó)選擇錯(cuò)我的前程。

時(shí)候過得真快，就如許一年過去了。總結(jié)這一年來(lái)我的心得：

1、決議本身的前程必定要好好想想本身，只有明白了本身，知道本身想要甚么的人才更簡(jiǎn)單獲得本身想要的。每每這一點(diǎn)其實(shí)不是掃數(shù)人都明白的。大公司有大公司的好處，小公司也有小公司的優(yōu)勢(shì)，周全明白這些公司聯(lián)合本身對(duì)本身的認(rèn)識(shí)才會(huì)更精確的選擇到本身的路。

2、在一個(gè)有著優(yōu)秀同事的環(huán)境，對(duì)付本身的成長(zhǎng)救助是很大的，同事之間偶然間大略有競(jìng)爭(zhēng)，但更多的是互助性競(jìng)爭(zhēng)，不是排擠性競(jìng)爭(zhēng)。這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)付本身的進(jìn)步是有救助的，精確應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)，要先培養(yǎng)好本身的心態(tài)。

3、不是為了糊口生涯而工作，而是為了工作和本身的某些樂趣大略抱負(fù)雷同等而工作。如許的工作才不會(huì)很死板，而是很故意思，因?yàn)楸旧碜隽吮旧硐胱龅氖隆?/p>

4、工作中始終不要健忘進(jìn)修。對(duì)付做技巧的人來(lái)講，技巧方面是直接會(huì)用到的，這些要進(jìn)修；但是有些不是直接用到的東西大略會(huì)更加有效，比如交換，比如互助。

說(shuō)句題外話，近來(lái)我們公司的老邁頒布發(fā)表要在兩年內(nèi)退休，我想不論外界對(duì)他如何評(píng)論，他算得上是個(gè)為全全國(guó)作出很大貢獻(xiàn)的家伙。

重入職場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

隨著IT人才薪酬標(biāo)準(zhǔn)的逐年攀升，越來(lái)越多企業(yè)傾向于應(yīng)屆生招聘，自己來(lái)培養(yǎng)人才。所以，應(yīng)屆生的入職培訓(xùn)逐步受到企業(yè)的重視。負(fù)責(zé)了幾年的應(yīng)屆生入職培訓(xùn)，總結(jié)一二，與大家分享。

首先，制定一個(gè)針對(duì)性、實(shí)用性強(qiáng)的培訓(xùn)計(jì)劃是關(guān)鍵。對(duì)于初涉職場(chǎng)的應(yīng)屆生，在公司層面的培訓(xùn)應(yīng)該以素質(zhì)培訓(xùn)為主。

所以在課程設(shè)置上一般這樣設(shè)置：

新生活環(huán)境，同時(shí)也可以讓員工之間盡快熟悉起來(lái)。

溝通精神，增進(jìn)員工之間的感情，盡快消除陌生感。

文化與遠(yuǎn)景。邀請(qǐng)公司總經(jīng)理親自授課，一般都是講述個(gè)人在企業(yè)的經(jīng)歷，特別是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵階段中個(gè)人的感受以及一些難忘的事情。這個(gè)講話很重要，一可以讓應(yīng)屆生與企業(yè)的第一負(fù)責(zé)人有一次親密接觸的機(jī)會(huì)，二可以讓應(yīng)屆生了解公司的發(fā)展歷程和遠(yuǎn)景目標(biāo)，第一時(shí)間培養(yǎng)新員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、榮譽(yù)感。所以總經(jīng)理無(wú)論多忙，花這一二個(gè)小時(shí)還是很有價(jià)值的。

保密制度、溝通體系等，還有就是介紹人力資源方面的內(nèi)容，讓員工了解薪酬福利結(jié)構(gòu)、培訓(xùn)發(fā)展機(jī)會(huì)、職業(yè)發(fā)展通道、績(jī)效管理體系、人事關(guān)系辦理等等。這部分雖然枯燥，但也是目前新員工最希望了解的內(nèi)容。

5、職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)。一般與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，請(qǐng)工作經(jīng)歷豐富的講師通過分享的方式，告訴新員工作為職場(chǎng)新人所應(yīng)具備的各項(xiàng)基本素質(zhì)。

6、公司基本業(yè)務(wù)介紹。作為公司的一名員工，了解公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)是基本要求。一般由各部門的業(yè)務(wù)技術(shù)骨干負(fù)責(zé)授課，內(nèi)容不用涉及太深，主要是全面簡(jiǎn)單的介紹，深入的介紹可以在部門或者項(xiàng)目組內(nèi)中再進(jìn)行細(xì)分的培訓(xùn)。

項(xiàng)目開發(fā)的進(jìn)程、相關(guān)成果文檔的演示等等，然后由評(píng)委提問，小組答辯。

整個(gè)培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)束后，HR部門必須對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估，通過考試、評(píng)審、演講的方式，同時(shí)要跟進(jìn)部門、項(xiàng)目組內(nèi)安排的技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，跟進(jìn)應(yīng)屆生的成長(zhǎng)情況。在部門內(nèi)實(shí)行導(dǎo)師輔導(dǎo)制，安排導(dǎo)師對(duì)應(yīng)屆生進(jìn)行一對(duì)一的工作指導(dǎo)。導(dǎo)師負(fù)責(zé)制定應(yīng)屆生每周的工作計(jì)劃，對(duì)工作完成情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)，工作答疑。學(xué)習(xí)輔導(dǎo)情況每月通過評(píng)審來(lái)檢驗(yàn)，評(píng)審由應(yīng)屆生、導(dǎo)師和項(xiàng)目經(jīng)理參加，由應(yīng)屆生將月度工作及學(xué)習(xí)總結(jié)成PPT形式，在評(píng)審會(huì)上進(jìn)行介紹，項(xiàng)目經(jīng)理提問，應(yīng)屆生答辯。通過面對(duì)面的溝通，可以讓項(xiàng)目經(jīng)理了解應(yīng)屆生的學(xué)習(xí)情況、工作安排情況、業(yè)務(wù)技術(shù)掌握情況、面臨的困難等，以便對(duì)下一步學(xué)習(xí)、工作安排進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整。

當(dāng)應(yīng)屆生轉(zhuǎn)正，也就是輔導(dǎo)期結(jié)束的時(shí)候，HR部門對(duì)輔導(dǎo)情況進(jìn)行調(diào)查、評(píng)估，主要從應(yīng)屆生、導(dǎo)師、項(xiàng)目經(jīng)理三個(gè)角度進(jìn)行調(diào)查評(píng)價(jià)，了解應(yīng)屆生的成長(zhǎng)情況和導(dǎo)師輔導(dǎo)的效果，對(duì)輔導(dǎo)效果良好的導(dǎo)師發(fā)放相應(yīng)的輔導(dǎo)費(fèi)。

在指派導(dǎo)師的時(shí)候，需要注意幾點(diǎn)：

1、對(duì)導(dǎo)師資格進(jìn)行審查，一般選取在公司工作2年以上，對(duì)本領(lǐng)域業(yè)務(wù)技術(shù)熟悉，對(duì)人熱情的員工擔(dān)任;

2、導(dǎo)師盡量一對(duì)一，一個(gè)導(dǎo)師最多輔導(dǎo)2名應(yīng)屆生，導(dǎo)師只是兼職，輔導(dǎo)太多員工會(huì)對(duì)本職工作和輔導(dǎo)質(zhì)量產(chǎn)生不良影響;

3、如果可以的話，男女搭配比較好，干活不累嘛!呵呵，公司有導(dǎo)師和學(xué)生配對(duì)成功的哦!

重入職場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

1、不要好高騖遠(yuǎn)，小事不愿做，大事不能做，要踏踏實(shí)實(shí)從小事做起;

2、學(xué)習(xí)很重要，記住謙遜是美德，尤其是在學(xué)習(xí)上面，每個(gè)人都有值得你去學(xué)習(xí)的長(zhǎng)處，不斷學(xué)習(xí)，為自己的成長(zhǎng)吸取養(yǎng)分，才能早日走出蘑菇歲月;

3、要有敢于面對(duì)未知困難的勇氣，要隨時(shí)把握機(jī)會(huì)，不要讓機(jī)遇之神從你眼前溜走;

4、開始時(shí)不要太注重待遇和職位，而要重視有沒有學(xué)習(xí)發(fā)展的機(jī)會(huì)，和對(duì)你的成長(zhǎng)有沒有幫助。有句話說(shuō)得好：重要的不是你現(xiàn)在所處的位置，而是你所朝的方向。

5、學(xué)習(xí)是一種常態(tài)，不是離開學(xué)校就不需要學(xué)習(xí)了，學(xué)校更多的是培養(yǎng)我們學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)方法，社會(huì)這所大學(xué)才是我們真正學(xué)習(xí)的開始;

6、不要怕多做事，不同工作會(huì)培養(yǎng)不同的工作習(xí)慣和能力，多做一種工作就多掌握一門技能。相信付出總有回報(bào)，要做就做最好;

7、不要脫離成長(zhǎng)的環(huán)境土壤，邊干邊學(xué)是最好的方法;

8、要培養(yǎng)合作的精神，不可恃才傲物，注意培養(yǎng)人際關(guān)系;注意害人之心不可有，防人之心不可無(wú);

9、挫折失敗也是寶貴的人生經(jīng)驗(yàn)，不要白白的失敗，不怕跌倒爬起來(lái)從頭再來(lái);

10、不怕起步低，不怕從頭做起，不怕潮起潮落，要堅(jiān)定目標(biāo);

11、處理好同事、朋友與雇傭關(guān)系，心態(tài)最重要，溝通不可少;

12、選擇最合適自己個(gè)性、能力的工作，不要管專業(yè)，不要怕轉(zhuǎn)行。男怕入錯(cuò)行，誰(shuí)也不能一次就能選對(duì)自己適合的行業(yè)職業(yè)，不妨多做幾次選擇。

暗斗VS明爭(zhēng)

與下面的單純的你爭(zhēng)我奪相比較，暗潮洶涌的私下較勁，更加地殺人不見血，奪命于無(wú)形。

再怎么爭(zhēng)資源、比高下，畢竟是明面上的，看得見的東西其實(shí)是可以理解和容易被接受的。成績(jī)單說(shuō)話，誰(shuí)業(yè)務(wù)好誰(shuí)不好，擺在那里，誰(shuí)也說(shuō)不出來(lái)個(gè)不字。

而往往最令人心寒的是天天加班還出力不討好，落得個(gè)扣工資的下場(chǎng)，這就受不了了。扣的時(shí)候，你還完全不知道原因，不曉得哪地方做的不好，不清楚怎樣改進(jìn)才能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)要求，不懂得如何提高才能令上司滿意。這個(gè)就比較令人頭疼。

2.壓力VS報(bào)酬

后臺(tái)總是比前端的勞動(dòng)強(qiáng)度要小些。上面壓下來(lái)任務(wù)了，畢竟可以層層分解，不必親力親為。但是，同樣的，收入自然是人家要高些才合情合理。所以倒是無(wú)需抱怨什么。

再就是團(tuán)隊(duì)合作問題。和脾氣不對(duì)路的人一組真的是得處處小心。領(lǐng)導(dǎo)眼中，員工永遠(yuǎn)工作量不飽和。他們渴望將人員復(fù)用發(fā)揮到極致，恨不得一個(gè)人干一千個(gè)人的活。這種情況下，很難實(shí)現(xiàn)自己只負(fù)責(zé)管好自己那一畝三分田。因此，就出現(xiàn)了渠道協(xié)同和溝通問題，以及部門內(nèi)部分工與合作的意見分歧。

3.自由VS機(jī)會(huì)

在下面活動(dòng)，相對(duì)而言自由度比較高?？偟贸鋈ヅ軜I(yè)務(wù)嘛。喪失自由的群體，天天在領(lǐng)導(dǎo)面前轉(zhuǎn)悠，混了個(gè)臉熟，晉升的機(jī)會(huì)總是更大些。有很多默默無(wú)聞的人，領(lǐng)導(dǎo)都不認(rèn)識(shí)!當(dāng)然，這也要看你是想尋前途還是錢途。

重入職場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

轉(zhuǎn)眼，短暫的浙江大學(xué)新聞?shì)浨榕嘤?xùn)已經(jīng)結(jié)束，我又回到了忙碌的工作崗位，可是培訓(xùn)時(shí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，依然歷歷在目，

一、回看培訓(xùn)的課程，我求知若渴。

名校名師的授課，絲絲入扣，每一堂課都精彩紛呈。一是對(duì)共產(chǎn)黨的黨章、，有了更深刻的認(rèn)識(shí)。黨章中的每段資料、每個(gè)觀點(diǎn)都是以科學(xué)理論為基礎(chǔ)，內(nèi)涵豐富，寓意深刻，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，是每名黨員的基本要求。教師深入淺出的講解，讓原本枯燥的學(xué)習(xí)過程充滿了吸引力。二是認(rèn)識(shí)到大數(shù)據(jù)時(shí)代，政府治理需要?jiǎng)?chuàng)新。以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)日新月異，引領(lǐng)了社會(huì)生產(chǎn)新變革，創(chuàng)造了人類生活新空間，拓展了國(guó)家治理新領(lǐng)域，我們應(yīng)當(dāng)走在信息技術(shù)的前沿，創(chuàng)新政府工作方式，去更好地服務(wù)人民。三是了解了中國(guó)傳統(tǒng)文化與人生智慧，

再次感受到了五千年中國(guó)文化的博大精深，易經(jīng)乾卦”龍之六態(tài)“對(duì)人生智慧的啟示。四是新聞?shì)浨閼?yīng)對(duì)水平進(jìn)一步提高。別開生面的模擬新聞發(fā)布會(huì)，讓大家都身臨其境地感受到新聞發(fā)布會(huì)的緊張氣氛，也學(xué)會(huì)了應(yīng)對(duì)媒體出難題時(shí)基本的應(yīng)對(duì)策略。五是學(xué)習(xí)了兩微一端的運(yùn)用與管理。微博、微信和客戶端在我們的生活中扮演著重要的主角，可是具體運(yùn)用到工作中，我們知之甚少。經(jīng)過教師的講解，我學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用兩微一端做好宣傳工作。五天的課程，信息量大，涉及面廣，更像一面鏡子，照出了自我知識(shí)的匱乏，激起了我求知若渴的欲望。

二、回憶培訓(xùn)的細(xì)節(jié)，我思緒萬(wàn)千。

勤能補(bǔ)拙，笨鳥先飛。與培訓(xùn)的同學(xué)們深入地交流學(xué)習(xí)中，同學(xué)們個(gè)個(gè)滿腹經(jīng)綸、學(xué)富五車讓我充分認(rèn)識(shí)到自我本事的不足，倍感壓力。但我相信，勤能補(bǔ)拙，笨鳥先飛，在以后的工作中，我將更加的努力，縮短與他們的差距。勿以善小而不為。長(zhǎng)沙相比杭州，城市文化、城市品牌和城市營(yíng)銷都還有必須差距，作為一名普通市民，我無(wú)力改變，可是我能給自我身邊的人做出正能量的榜樣。杭州市的”汽車主動(dòng)讓行人、市民的熱心直率，景區(qū)環(huán)境干凈整潔“給我留下了十分深刻的印象?！备蓛?，整潔，禮貌，禮貌“，不是一句口號(hào)，它離不開政府的管理，更離不開的是每一位市民”勿以善小而不為“的心態(tài)。讓我們生活的城市形象更好，我還能夠做得更多。工欲善其事，必先利其器。應(yīng)對(duì)日益復(fù)雜的政府工作，需要我們有更加充足的理論知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，而多去先進(jìn)地區(qū)培訓(xùn)是提高理論知識(shí)和獲取實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的高效途徑，所以我會(huì)在自身努力學(xué)習(xí)的同時(shí)，進(jìn)取參與到區(qū)委、區(qū)政府組織的各類培訓(xùn)中去。

重入職場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

1、通過師德培訓(xùn)，使我認(rèn)識(shí)到，成為一名合格的教師容易，要想成為一名優(yōu)秀的教師，必須注重細(xì)節(jié)，充滿師愛，從細(xì)微處入手，充分了解、關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)一些優(yōu)秀教師的先進(jìn)事跡后，更加堅(jiān)定了我從事教育行業(yè)的信心和決心。

3、聽取了我縣及專家的新課改培訓(xùn)，樹立了課改意識(shí)，貫徹到了教學(xué)實(shí)踐中。我充分認(rèn)識(shí)到當(dāng)前我國(guó)進(jìn)行新課程改革的迫切性和重要性。新課程改革，教師的觀念改變是關(guān)鍵，首先要改變?cè)械慕逃绞胶徒虒W(xué)模式，即改變以前“教師講授學(xué)生接受”教師指導(dǎo)學(xué)生參與“的全新的教學(xué)模式，倡導(dǎo)自主。合作。探究的學(xué)習(xí)方式，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的參與度。

4、學(xué)習(xí)了各種先進(jìn)的教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。使我深切感覺到，做為一名教師，不僅要有崇高的奉獻(xiàn)精神、高標(biāo)準(zhǔn)的師德，也需有先進(jìn)完備的教學(xué)策略與方法。今后我繼續(xù)以新課程改革為契機(jī)，以新課程標(biāo)準(zhǔn)的基本理念為指導(dǎo)，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念個(gè)人工作總結(jié)，從規(guī)范入手，有目的，有計(jì)劃，有步驟地進(jìn)行課程改革實(shí)驗(yàn)，加強(qiáng)課堂教學(xué)改革研究，提高自身教學(xué)業(yè)務(wù)水平。

5、在教學(xué)中學(xué)習(xí)、反思。我認(rèn)真教學(xué)，每月堅(jiān)持寫教學(xué)隨筆和教學(xué)案例，在反思中學(xué)習(xí)，反思中進(jìn)步。只有通過不斷的反思，才能使自己的教學(xué)水平、教學(xué)能力有所提高。

6、多讀書，讀好書。認(rèn)真閱讀學(xué)校訂閱的教育教學(xué)刊物，認(rèn)真寫讀書筆記。除此之外，我還利用課余時(shí)間多讀書、讀好書，領(lǐng)悟書中的精髓，吸取書中的養(yǎng)分，充實(shí)自己。繼續(xù)教育為的是素質(zhì)教育，素質(zhì)教育離不開繼續(xù)教育。在今后的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)中，我將繼續(xù)努力。

重入職場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

1 著裝禮儀

西裝的顏色

西裝很講究，價(jià)格從高到低差別很大。如何選擇西裝真的要看每個(gè)人的具體情況，很難給出一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。但有些意見仍具有普遍的參考意義。

首先要注意的是，西裝要搭配同色系，面料要深色，尤其是深藍(lán)色，或者深色搭配細(xì)條紋。有人疑惑，“我們學(xué)校有些教授從國(guó)外回來(lái)，他們的西裝，上下顏色不一樣。”的確，許多海外教授穿著不同的顏色。但請(qǐng)注意，您不是教授，您現(xiàn)在也沒有申請(qǐng)教授職位。另外，值得注意的是，千萬(wàn)不要等到面試前一天才買西裝，因?yàn)槲餮b需要精挑細(xì)選才能選對(duì)，不能著急選得體的西裝。

這里有一個(gè)關(guān)于西裝的小故事，您可以從中學(xué)習(xí)。有一些中國(guó)旅游團(tuán)出國(guó)考察。團(tuán)員個(gè)個(gè)都穿著考究，但仔細(xì)一看，有些人故意在袖口留著“××suit”的標(biāo)簽。

如果最保守的西裝顏色是深色，而最保守的襯衫顏色是白色，這種組合是大多數(shù)商務(wù)人士的常見選擇。此外，有些人還會(huì)選擇藍(lán)色襯衫，這需要特別注意西裝的顏色和款式，否則會(huì)很丑。當(dāng)然，白襯衫也有缺點(diǎn)。白色容易臟，不易保持清潔，尤其是天氣炎熱或空氣質(zhì)量差的時(shí)候，剛換的白襯衫往往一天就臟了。因此，應(yīng)該多買些白襯衫，經(jīng)常更換。

選擇襯衫的時(shí)候要注意領(lǐng)子不要太大，領(lǐng)口和袖口不要太寬，只要扣上一點(diǎn)縫隙就可以了。質(zhì)地為30%-40%棉，60%-70%化纖。全合成纖維制成的襯衫會(huì)顯得過于透明，不夠莊重。純棉的襯衫如果不及時(shí)熨燙，會(huì)顯得不夠挺括，每次洗滌后都需要重新熨燙。

西裝不需要品牌，襯衫也不需要。許多國(guó)際公司的職業(yè)經(jīng)理人的西裝和襯衫都是定做的。他們只有裁縫的名字，沒有知名品牌。這些人注重制作-做工-工藝和面料的質(zhì)感，學(xué)生們只需要尺寸合適，風(fēng)格端莊。

了解更多關(guān)于領(lǐng)帶的信息

領(lǐng)帶的顏色和圖案如何搭配襯衫和西裝是一門好學(xué)，也和個(gè)人品味有關(guān)。同學(xué)們要多關(guān)注成功人士和知名公司領(lǐng)導(dǎo)的著裝，看看他們是如何選擇的，同時(shí)大家也可以交流一下自己的心得體會(huì)。

但是有一點(diǎn)需要特別指出，不要使用領(lǐng)帶夾。因?yàn)槭褂妙I(lǐng)帶夾只是亞洲少數(shù)幾個(gè)國(guó)家的習(xí)慣，具有濃厚的地域色彩，并非國(guó)際慣例。至于領(lǐng)帶的長(zhǎng)度，最好剛好超過腰帶。

寬松的褲子

褲子除了要與上身西裝保持同色調(diào)外，還要注意不能太窄，保持一定的寬松度，也不能太短，這樣剛好能蓋住鞋面的皮鞋。同時(shí)，切記不要穿工作服。穿著工作服的年輕人非常幼稚和自豪。另外，運(yùn)動(dòng)褲和牛仔褲，不管是什么牌子的，都不是正裝，也不適合面試時(shí)穿。

白襪子太多

深色襪子比較好，但我經(jīng)?？吹接行┤舜┌咨m子，這不會(huì)出現(xiàn)在國(guó)際商務(wù)著裝中。深色襪子不應(yīng)有明顯的花紋和花紋，不宜穿較為透明的絲襪。

皮鞋黑而不臟，亮而不新

皮鞋的顏色應(yīng)該是黑色，和白襯衫、白襯衫一樣是最穩(wěn)定、最安全的顏色深色西裝。注意經(jīng)常清洗鞋子，保持鞋面清潔光亮。有的同學(xué)雖然買了不錯(cuò)的皮鞋，卻沒有注意擦。面試過程中，皮鞋顯得黯淡無(wú)光，與穿著的直筒西裝格格不入，會(huì)讓招聘經(jīng)理覺得應(yīng)聘者粗心大意、不拘小節(jié)。

還有一點(diǎn)要注意的是，新皮鞋不要等到面試那天才穿，因?yàn)樾缕ば谝淮尾缓夏_，走路一瘸一拐的人會(huì)誤會(huì)他們給你。有腿部問題。

誰(shuí)是公文包

不帶電腦的男生背電腦包很合適，但要注意電腦包不要太大。如果您不使用計(jì)算機(jī)，則不必將計(jì)算機(jī)放在包中。背著沉重的電腦，會(huì)讓整個(gè)人顯得僵硬無(wú)能。

2文明禮貌

不注意禮貌是面試失敗的重要原因之一?；径Y儀是必不可少的，文明禮貌，講究禮儀是一個(gè)人素質(zhì)的體現(xiàn)，是人格的象征。因此，面試時(shí)應(yīng)注意：

(1) 開始面試前必須有一些等待時(shí)間。等待面試時(shí)不要四處走動(dòng)，更不要擅自從考場(chǎng)外向內(nèi)看。考生之間的談話也應(yīng)盡量保持低調(diào)，以免影響他人的考試或思考。

(2) 不要貿(mào)然沖進(jìn)面試室?？忌仨気p敲門，并獲得考官的許可后方可進(jìn)入考場(chǎng)。進(jìn)入房間時(shí)，不要把頭伸進(jìn)去先看，而是全身進(jìn)去；

(3) 進(jìn)入房間后，背對(duì)考官，輕輕關(guān)上門，然后慢慢轉(zhuǎn)身面對(duì)考官；

(4) 微笑著和考官打招呼，說(shuō)“你好”，營(yíng)造考官和你之間和諧的氣氛：

(5)如果考官?zèng)]有先伸出手，不要伸手與對(duì)方握手；如果考官伸出手，要堅(jiān)定而輕柔地握手；

(6) 當(dāng)考官?zèng)]有讓你坐下時(shí)，不要急著坐下。坐下時(shí)，請(qǐng)不要哭得像發(fā)冷，而要說(shuō)“謝謝”；

(7) 盡量記住每個(gè)考官的姓名和職稱，不要記錯(cuò)；

(8) 面談時(shí)，要真誠(chéng)地看著對(duì)方，對(duì)他的話表現(xiàn)出興趣。永遠(yuǎn)不要四處張望，心不在焉，不要一直看手表；你應(yīng)該注意與考官的眼神交流。

(9) 回答問題時(shí)口齒清晰，聲音適中，但不要太生硬。答案應(yīng)該是完整的，沒有猶豫，沒有咒語(yǔ)；

(10) 說(shuō)話時(shí)與考官進(jìn)行眼神交流。如果有多位考官，則取決于主考官或中間考官，以及其他考官；

(11)注意敬語(yǔ)的使用，如“你”、“請(qǐng)”等，市場(chǎng)上的常用語(yǔ)應(yīng)盡量避免，以免被視為油嘴滑舌；

重入職場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

有效溝通技能的心得體會(huì)是我們自職場(chǎng)上要進(jìn)行反思總結(jié)的，所以說(shuō)我們?cè)谶M(jìn)行有效溝通技能學(xué)習(xí)的時(shí)候也一定要嚴(yán)格要求自己。有效溝通技能的心得體會(huì)就是我們立足職場(chǎng)的重要保障。

通過這次公司組織《職場(chǎng)溝通技能》的學(xué)習(xí)，我最大的心得體會(huì)就是：會(huì)聽比會(huì)說(shuō)重要!就是要學(xué)會(huì)聆聽，學(xué)習(xí)不再打斷別人說(shuō)話，讓別人把想說(shuō)的話說(shuō)完了，再表達(dá)自己的想法。

在公司里，我們經(jīng)常聽到大家都在抱怨，或者我們自己也參與其中。比如開個(gè)會(huì)什么的，總是不自覺地去打斷，或者思想走神，根本沒有深刻理解領(lǐng)導(dǎo)的意思，結(jié)果做了很多無(wú)用功，又去不停地與領(lǐng)導(dǎo)溝通，解釋自己的意思，其實(shí)都是因?yàn)樽约菏紫葲]有聽明白領(lǐng)導(dǎo)的意思，才有后來(lái)的有效溝通技能不暢。這種情況，在職場(chǎng)中很常見，很多人都會(huì)覺得有效溝通技能是一件很難的事情。隨著工作頻率的加快或者年齡的增長(zhǎng)，我們不再愿意接收太多不需要的信息，總是顯得行色匆匆，好像因?yàn)樘?，就連說(shuō)話都變得簡(jiǎn)短。所以說(shuō)，與領(lǐng)導(dǎo)建立良好的有效溝通技能關(guān)系是職場(chǎng)中人應(yīng)該具備的基本人際關(guān)系中很重要的一個(gè)方面。

很長(zhǎng)一段時(shí)間，“說(shuō)”成為我們更多人選擇的有效溝通技能方式。在吵架的時(shí)候，我們放任心情地說(shuō)，表達(dá)自己的憤怒;別人對(duì)自己不理解的時(shí)候，我們是在絞盡腦汁地為自己辯說(shuō);想對(duì)父母盡孝心的時(shí)候，我們把自己的心意說(shuō)給父母聽。更多的人愿意用“說(shuō)”作為唯一的有效溝通技能方式，因?yàn)樗?、更直接，但大家卻遺忘了“只有會(huì)聽的`人才會(huì)說(shuō)”這句老話。

聽比說(shuō)做起來(lái)更需要毅力和耐心，但只有聽懂別人表達(dá)的意思的人才能有效溝通技能得更好，事情才能解決得更圓滿。溝通就好像一條水渠，首先是要兩頭通暢，那就是指我們要打開我們的耳朵，傾聽別人的話。關(guān)上耳朵，張開嘴巴的談話，不能算是溝通。傾聽是說(shuō)的前提，先聽懂別人的意思了，再說(shuō)岀自己的想法和觀點(diǎn)，才能更有效地溝通。

多聽，有時(shí)候也是一種積累，聽別人談成功，說(shuō)失敗，那就是在為自己將來(lái)儲(chǔ)蓄財(cái)富。聽和說(shuō)是不能分開的兩個(gè)環(huán)節(jié)，只聽不說(shuō)的人不能成功，只說(shuō)不聽的人也不能成功。在工作中每個(gè)人都需要和別人有效溝通技能，但是聽的多還是說(shuō)的多，就要看我們擁有怎樣的態(tài)度。

經(jīng)常性的自我總結(jié)有助于事情的發(fā)展，有效溝通技能就是專門為這些事情做得最好的鋪墊。職場(chǎng)有效溝通技能就像是我們身邊的教案時(shí)刻提醒著我們要有效的溝通。

重入職場(chǎng)培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié)

職場(chǎng)禮儀是提升個(gè)人形象和職業(yè)素養(yǎng)的重要一環(huán)。為了更好地適應(yīng)現(xiàn)代職場(chǎng)的需求，我參加了一次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程。本文將詳細(xì)總結(jié)這次培訓(xùn)的內(nèi)容和收獲。

課程開始時(shí)，導(dǎo)師向我們介紹了職場(chǎng)禮儀的基本原則。她強(qiáng)調(diào)了尊重他人、注重形象、注重細(xì)節(jié)和積極向上的態(tài)度。她解釋說(shuō)，一個(gè)人的禮儀舉止可以反映出他的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)水平，從而對(duì)他的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生重要影響。通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到職場(chǎng)禮儀對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的重要性。

導(dǎo)師講解了職場(chǎng)穿著的注意事項(xiàng)。她指出，職場(chǎng)著裝應(yīng)該體現(xiàn)出職業(yè)風(fēng)范和專業(yè)形象。她鼓勵(lì)我們?cè)谶x擇服裝時(shí)注重色彩的搭配，避免過于鮮艷或暗淡的顏色，同時(shí)要注意服裝的剪裁合身和整潔程度。她還提到了穿著的細(xì)節(jié)方面，如衣物的熨燙、鞋子的清潔和搭配合適的配飾等。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何在職場(chǎng)中打造一個(gè)專業(yè)而又得體的形象。

然后，導(dǎo)師給我們講授了社交禮儀的要點(diǎn)。她強(qiáng)調(diào)了在職場(chǎng)中應(yīng)該尊重他人的個(gè)人空間和隱私，避免無(wú)故打擾或窺探。她還介紹了不同場(chǎng)合下的禮儀規(guī)范，如會(huì)議禮儀、商務(wù)午餐禮儀和商務(wù)旅行禮儀等。她提醒我們?cè)谏缃粓?chǎng)合中要注意言談舉止的得體性和謙和的態(tài)度。通過這次培訓(xùn)，我明白了做一個(gè)有修養(yǎng)的職場(chǎng)人需要具備一定的社交禮儀。

除此之外，導(dǎo)師還教授了書面禮儀的要點(diǎn)。她強(qiáng)調(diào)了電子郵件和商務(wù)信函的寫作規(guī)范。她指出，書面表達(dá)的語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔明了，用詞要準(zhǔn)確得體，同時(shí)要注意措辭的禮貌和客觀性。她還提到了書面禮儀中的格式和布局方面的注意事項(xiàng)。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)會(huì)了如何在書面溝通中保持一種高效和專業(yè)的形象。

導(dǎo)師結(jié)合真實(shí)案例給我們講解了職場(chǎng)禮儀的重要性。她分享了一些職場(chǎng)中因不當(dāng)禮儀而引發(fā)的問題和后果，以此提醒我們要重視職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)。她還鼓勵(lì)我們?cè)诠ぷ髦卸嗯c同事合作，互相尊重和協(xié)助，以建立一個(gè)和諧的職業(yè)環(huán)境。通過這次培訓(xùn)，我更加堅(jiān)信職場(chǎng)禮儀對(duì)于個(gè)人的職業(yè)成功和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。

這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)課程是一次十分有意義的學(xué)習(xí)經(jīng)歷。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我深刻認(rèn)識(shí)到了職場(chǎng)禮儀對(duì)于個(gè)人和企業(yè)的重要性。我學(xué)會(huì)了如何通過專業(yè)的職業(yè)形象、良好的社交禮儀和書面表達(dá)來(lái)提升自己的職業(yè)素養(yǎng)。我相信這些收獲將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。在今后的工作中，我將不斷努力地將這些學(xué)習(xí)應(yīng)用到實(shí)踐中，成為一個(gè)真正有修養(yǎng)的職場(chǎng)人。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié)九篇

在現(xiàn)代辦公室中對(duì)文檔的處理越來(lái)越多地采用數(shù)字化方式，我們會(huì)經(jīng)常借鑒到范文模板?？捶段挠兄诟倪M(jìn)自己的寫作方法和技巧，你知道要如何去撰寫范文嘛？您是否對(duì)“職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié)”有些疑問看看幼兒教師教育網(wǎng)小編為您準(zhǔn)備的資料吧。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇1

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。

禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知,通過XX年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一。“文明禮貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美。”

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。

可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇2

中國(guó)是禮儀之邦，歷來(lái)就非常重視禮儀教育，而我們派斯克刀具公司也不例外。

在今年五月份，我們派斯克刀具公司，高薪聘請(qǐng)劉芳國(guó)老師，給我們?nèi)w員工在黨校培訓(xùn)了兩天的職場(chǎng)禮儀，劉老師精彩的演講，讓我們懂得了：禮儀是待人接物的根基，是尊重，尊重就是尊重自己和他人。禮儀是一個(gè)人綜合的體現(xiàn)，職場(chǎng)視儀是講究規(guī)則的，無(wú)規(guī)矩不成方圓。

茍子日：人無(wú)禮則不生，事無(wú)禮則不成，國(guó)無(wú)禮則不寧。生活當(dāng)中的點(diǎn)頭，握手，電話，名片等等都是有禮儀講究的，每個(gè)微笑的禮儀都很重要，微笑讓自己和對(duì)方的心情更舒暢，能讓人際關(guān)系更加和諧，微笑的效果在生活中深有體會(huì)，因?yàn)橐粋€(gè)微笑會(huì)多認(rèn)識(shí)一個(gè)陌生人，因?yàn)橐粋€(gè)微笑讓心情不好的人，瞬間也有了笑容，因?yàn)橐粋€(gè)微笑，讓原本心情不愉快的心情更加美好，雙方關(guān)系也更和諧，所以我們要時(shí)常面帶微笑。

我們?cè)谏钪袝r(shí)常聽到有人說(shuō)：沒文化，真可怕！通過職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn)，我們知道了什么事真正的文化：文化是根植內(nèi)心的修養(yǎng)，無(wú)需提醒的自覺，以約來(lái)為前提的自由，為別人先著想的善良。學(xué)了以后我們就按這個(gè)要求來(lái)做，這樣以后我們就不會(huì)再說(shuō)自己沒文化了。在生活中用的最多的點(diǎn)頭禮：微笑，鞠躬三十度，注目五秒。握手禮也是生活中必不可少的：微笑，鞠躬三十度，注目五秒。而且是女士，長(zhǎng)者，職銜高者先出手。與人相處的第一印象也很重要，第一印象包括說(shuō)話內(nèi)容，聲音，肢體語(yǔ)言。在敲門時(shí)：用食指間續(xù)敲三下等待回音。與同事交往：真試相待，尊重他人，團(tuán)結(jié)協(xié)作。與上司相處：尊重領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，多出主意，提建議要講究方法。還有等等…的禮儀。兩天的培訓(xùn)及實(shí)際體驗(yàn)，讓我們感覺勝讀幾年書。

我們派斯克刀具的企業(yè)使命是：追求員工物質(zhì)和精神幸福，為社會(huì)進(jìn)步與發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我們派斯克刀具的企業(yè)原景是：成為受人尊重的全球直刃刀具專家。我們派斯克人的服務(wù)是：微笑，熱情，禮貌，大方，效率。相信我們派斯克刀具公司一定能完成使命和愿景的。

感謝派斯克刀具給我們員工的'培訓(xùn)，這對(duì)我們以后的工作和生活都有很大的幫助。禮儀是人類為維系社會(huì)正常生活而要求人們共同遵守的最起碼的道德規(guī)范，子日：不學(xué)禮，無(wú)以立。讀萬(wàn)倦書，不如走千里路，遇人無(wú)數(shù)，不如明人指點(diǎn)，再次謝謝公司對(duì)我們的用心培訓(xùn)！也相信日后我們?cè)谌巳硕贾v禮儀的公司中，能生產(chǎn)出更好的電刨刀片，木工刀片等木工刀具來(lái)。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇3

“活到老，學(xué)到老，還有三分學(xué)不了。”學(xué)無(wú)止境。但是，人是有惰性的動(dòng)物。平時(shí)總為自己找各種各樣的借口去逃避學(xué)習(xí)。于是思想僵化，頭腦遲鈍，專業(yè)吃老本，雖然年齡還不到退休，但在教育教學(xué)這個(gè)舞臺(tái)上早到了遲暮秋日，人老珠黃的季節(jié)。這次，學(xué)校組織老師學(xué)習(xí)電腦，可以說(shuō)是可遇而不可求的機(jī)會(huì)。

緊跟時(shí)代腳步

每個(gè)人生活在這個(gè)世界上，都要不停的學(xué)習(xí)，不要覺得累，因?yàn)橹挥羞@樣才能不斷接受新的東西，才不會(huì)被淘汰，才能被社會(huì)認(rèn)可。

隨著科學(xué)技術(shù)的高速發(fā)展，信息技術(shù)的提高，電腦成為人們生活中必備的一門知識(shí)。也給人們的生活帶來(lái)了很大的方便。比如通過網(wǎng)絡(luò)，人們不用出門就可以了解世界各地的情況，還可以通過網(wǎng)絡(luò)交朋友，觀看新聞、電影、聽音樂、下載精美的圖片、制作課件等等?，F(xiàn)在，很多孩子對(duì)電腦方面的知識(shí)了解很多，作為教師，就更有必要了解電腦知識(shí)。所以說(shuō)，學(xué)校開展這次培訓(xùn)可以說(shuō)是緊跟時(shí)代腳步。

受益匪淺

雖然這次培訓(xùn)的時(shí)間不長(zhǎng)，但可以說(shuō)是受益匪淺。通過這次培訓(xùn)，我系統(tǒng)的了解了互聯(lián)網(wǎng)操作，Word操作，還學(xué)習(xí)了Excel、課件制作、flash動(dòng)畫插入等相關(guān)知識(shí)。說(shuō)起一件事，自己都覺得好笑。上學(xué)期結(jié)束時(shí)，我用電子表格打班級(jí)學(xué)生的成績(jī)，竟沒有進(jìn)行頁(yè)面設(shè)置，結(jié)果可想而知。雖然總分、均分、名次都一目了然，但看著總覺得不舒服?，F(xiàn)在，我能通過電腦制作出一份很工整、很漂亮的成績(jī)表。有一句詩(shī)說(shuō)得好：“紙上得來(lái)終覺淺，絕知此事要躬行?！痹陔娔X培訓(xùn)之前，很多電腦知識(shí)讓人覺得是霧里看花、水中望月。經(jīng)過老師的講解，發(fā)覺學(xué)電腦并不是那么深不可測(cè)。收獲了以后，反而覺得這是一件很快樂的事。

學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退

我特別羨慕那些對(duì)電腦運(yùn)用自如的人。越是學(xué)電腦越覺得學(xué)習(xí)電腦勢(shì)在必行，迫在眉睫;越是學(xué)電腦越覺得懂的太少，要學(xué)的東西太多。

俗話說(shuō)，學(xué)如逆水行舟，不進(jìn)則退。學(xué)習(xí)不是一朝一夕的事情，不能淺嘗輒止，不能學(xué)到一點(diǎn)東西就滿足了，貴在持之以恒。

學(xué)校為提高教師的自身水平提供了良好的平臺(tái)，為教師的發(fā)展提供了契機(jī)，我們還有什么不滿足。不管是現(xiàn)在，還是在將來(lái)我們都應(yīng)該不斷的加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷給自己“充電”，才能不斷的開拓進(jìn)取，勇于創(chuàng)新，才不至于被社會(huì)淘汰。經(jīng)過短暫的學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)的過程，我感到了學(xué)習(xí)的快樂，也嘗到了成長(zhǎng)的快樂，這就是學(xué)習(xí)并快樂著吧!

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇4

隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往的日漸頻繁，人們對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學(xué)問。如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來(lái)越多元化，顧客所購(gòu)買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深，理清了以往對(duì)于明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念，使我從真正意義上理解了禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對(duì)客戶表示尊重和友的行為規(guī)和慣例。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存,提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的星級(jí)酒店，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良的第一印象，的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及 “來(lái)有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù)；應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良印象，促使雙方交易成功。保持良的精神風(fēng)貌；在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。

通過上午的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),讓我深刻的認(rèn)知到:禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性,個(gè)人的角度而言；于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很了，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更，服務(wù)質(zhì)量更。

上午的服務(wù)禮儀學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為“堰陽(yáng)天國(guó)際酒店”的一名管理人員，要用良的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店的良的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良的服務(wù)能夠給顧客留下美的印象。要切實(shí)規(guī)服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來(lái)要求和努力規(guī)自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，用良的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造堰陽(yáng)天國(guó)際酒店的服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值！

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇5

11月22號(hào)，我回公司參加了由劉玉芽老師主持的商務(wù)禮儀培訓(xùn)課堂，作為公司的一名新進(jìn)員工，我深感幸慶，因?yàn)閰⒓优嘤?xùn)已經(jīng)是得到了公司的最大嘉獎(jiǎng)，公司提供給員工公司以外專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的培訓(xùn)，也是一種激勵(lì)，如同加薪、晉級(jí)、外出考察、表?yè)P(yáng)。我很感謝公司提供給我這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，我將在工作中更加努力，并學(xué)以至用，加強(qiáng)客服中心禮儀培訓(xùn)工作，以提高客服中心對(duì)外形象。

一開始，劉老師就告訴大家，“禮儀”是什么？

“禮”是一種道德規(guī)范：尊重?！岸Y者敬人也”。在人際交往中，即要尊重別人，更要尊重自己，禮者敬人。但是你只是口頭說(shuō)說(shuō)尊重是沒用的。心里想什么？這就要求你善于表達(dá)，它需要一定的表達(dá)形式。你得會(huì)說(shuō)話，你得有眼色，你得懂得待人接物之道。

在客服部實(shí)際工作當(dāng)中，就需要對(duì)我們的服務(wù)對(duì)象業(yè)主進(jìn)行尊稱。而且尊稱的技巧就是就高不就低。如：我們?cè)幸粯I(yè)主姓林的，前后因一些物業(yè)問題投訴過兩次，其中一次是因?yàn)槲覀冃^(qū)對(duì)裝修工人進(jìn)出管理很嚴(yán)格，每次進(jìn)出都需要業(yè)主的認(rèn)證，而他由于工作很忙，多次被打擾后，心理很不舒服，于是沖到客服部找到我就要投訴。在交談中打聽到他在川信物業(yè)管理公司工作。于是我就從物業(yè)同行出發(fā)，告訴他我們的難處，然后尊稱他為：林老師，并要求抽空和他聊聊物業(yè)談?wù)劰芾?。最后，他滿意的走了。他年齡不大，我也可以叫他：林哥、林先生等。為什么還是叫林老師，因?yàn)檫@是一個(gè)游戲規(guī)則，任何人都有被尊重的需要，而能成為別人的學(xué)習(xí)榜樣，使他的被認(rèn)可的需求得到了滿足。你要知道熟人好辦事，一回生，二回熟，你要不熟的話，你跟別人打交道，假如有時(shí)候你沒有這個(gè)尊稱，就是失敬于對(duì)方。所以在他第二次因六棟一單元經(jīng)常突然停電來(lái)電話投訴時(shí)，而客服中心客服人員在接聽電話時(shí)因電話斷了而沒及時(shí)打過去時(shí)引發(fā)了他的第二次投訴?？墒钱?dāng)我用客服中心的電話打過去，進(jìn)行道歉時(shí)，我一叫“林老師”，他就記起了我，而且立馬聽出了我的聲音。他親切的叫出我的名字，態(tài)度一下就緩和了下來(lái)，這樣就使得我們能進(jìn)一步的溝通，并得到他的理解。你看，雖然是投訴，但是通過前后兩次交道，使業(yè)主不僅記住了我，而且還能帶來(lái)工作方便。

“儀”就是恰到好處地向別人表示尊重的形式。而現(xiàn)在大多數(shù)的人片面的認(rèn)為“儀”是指?jìng)€(gè)人的外在形象和儀態(tài)，那是不正確的。這種認(rèn)知，只是對(duì)禮儀的其中的一個(gè)方面的認(rèn)識(shí)，因此，在人際交往中我們不僅要有禮，而且要有儀。

總結(jié)下來(lái)，“禮儀”就是行為規(guī)范，現(xiàn)代人是講規(guī)矩的，規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀，其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化的做法。有一句話“教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的，在任何情況下，規(guī)范的問題你要不注意，那就會(huì)比較麻煩。所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀，它是交往藝術(shù)，它是溝通技巧，它是行為規(guī)范！

在培訓(xùn)的過程中，劉老師給我們?cè)敿?xì)講解了很多的禮儀要求和技巧，也給我們例舉了很多的商務(wù)禮儀案例，使我們對(duì)商務(wù)禮儀有了一個(gè)確切的認(rèn)識(shí)，也讓我們深刻的認(rèn)識(shí)到以前待人接物的不足之處。

短短一天的培訓(xùn)，讓我受益匪淺。讓我學(xué)會(huì)了：要去尊重別人、善待自己、規(guī)范的生活、擁有健康的心態(tài)、怎樣與人交往等等。讓我把劉老師講課中所提到的其中一句我喜歡的名言做為這篇心得的結(jié)束語(yǔ)吧，那就是：教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)，細(xì)節(jié)決定成??！

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇6

隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步，文明程度的不斷提高，以及人與人交往的日益頻繁，禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此，學(xué)習(xí)禮儀知識(shí)，運(yùn)用禮儀規(guī)范，對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

本周一下午，公司對(duì)全體員工進(jìn)行了金正昆教授主講的禮儀視頻學(xué)習(xí)的培訓(xùn)，通過視頻禮儀知識(shí)的培訓(xùn)，我深覺得自己在禮儀方面還存在許多不足，公司組織的禮儀培訓(xùn)活動(dòng)非常有必要，對(duì)我深有感觸，受益匪淺。

我國(guó)素有禮儀之邦的美譽(yù)，禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德，自古以來(lái)，文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的位置。如今，隨著改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快，禮儀更顯得尤為重要，它內(nèi)容之多，范圍之廣，可謂包羅萬(wàn)象，無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng)，一個(gè)單位的整體形象。

因此，在平時(shí)工作與生活中，著重注重四個(gè)方面提高：一是強(qiáng)化自律意識(shí)，提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度，提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法，提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用，提高工作效率。

視頻培訓(xùn)課程從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀，相互介紹。尊者居后原則，先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將公司同事介紹給客戶，將自己公司的同事介紹給別家公司同行;將非官方人事介紹給官方人士;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。

介紹時(shí)動(dòng)作：手心向上，介紹時(shí)一般應(yīng)站立，特殊情況下年長(zhǎng)者和女士可除外，在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立，微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。各種場(chǎng)合各種禮儀注意事項(xiàng)都進(jìn)行了深刻形象的講解。

輕松靈活的掌握商務(wù)禮儀能在工作中做到如魚得水，不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作，還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀，其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處，從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人，這絕對(duì)是一門學(xué)問。

看來(lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí)，對(duì)于說(shuō)話方面的技巧，也歸為禮儀，我完全贊同，不只是在工作上，在生活中，這也是值得學(xué)習(xí)的，平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話時(shí)要感同身受，遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處，只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。

在說(shuō)話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人，就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方，多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái)，這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛，但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美，有誠(chéng)意，一定可以獲得預(yù)期的效果。

相信，如果我們每個(gè)人都能從我做起，從現(xiàn)在做起，樹好自身形象，樹好公司形象，那么，我們的生活將更加豐富多彩，我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇7

隨著現(xiàn)代社會(huì)人際交往的日漸頻繁，人們對(duì)個(gè)人的禮儀更是倍加關(guān)注。俗話說(shuō)：“不學(xué)禮，無(wú)以立”禮儀不是單穿衣戴帽，而包含涉及為人處事的大學(xué)問。如今各行各業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，同類產(chǎn)品可供選擇越來(lái)越多元化，顧客所購(gòu)買的已不僅僅是商品本身，“工作人員的態(tài)度、隨之相關(guān)的服務(wù)”是現(xiàn)在顧客選擇的新標(biāo)準(zhǔn)，在這樣的背景下，提升公司形象、規(guī)范服務(wù)要求、提高顧客滿意度是公司文化和制度建設(shè)的重要內(nèi)容。通過本次培訓(xùn)感觸頗深，理清以往對(duì)于文明禮儀的膚淺認(rèn)識(shí)和模糊觀念，使我從真正意義上理解禮儀的含義，就是服務(wù)人員在工作崗位上，通過言談、舉止、行為等，對(duì)客戶表示尊重和友好的行為規(guī)范和慣例。簡(jiǎn)單說(shuō)，就是服務(wù)人員在工作場(chǎng)合適用的禮儀規(guī)范和工作藝術(shù)，是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。

每位員工都是公司形象代言人，公司形象影響決定公司的發(fā)展和生存，提升每位員工的個(gè)人素養(yǎng)，才能提升公司的美名譽(yù)度。作為一家高檔次的精品百貨，不僅具有高端的品牌，舒雅的環(huán)境，更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù)，這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象，好的第一印象是從初見客人的禮儀開始的。應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié)，但在實(shí)際的操作過程中有些細(xì)節(jié)被忽略，我們應(yīng)該堅(jiān)持做到“三到”“三聲”：具體就是“顧客到、微笑到、敬語(yǔ)到”以及“來(lái)有問聲、問有應(yīng)聲、走有送聲”。要主動(dòng)迎客，微笑服務(wù)；應(yīng)當(dāng)使顧客感受到你對(duì)他的熱情歡迎，并以此使顧客對(duì)你產(chǎn)生良好印象，促使雙方交易成功。保持良好的精神風(fēng)貌；在工作中要學(xué)會(huì)將不愉快的情緒拋之腦后，保持充沛的精力，使自己的工作狀態(tài)處于最佳。

通過本次的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，讓我深刻的認(rèn)知到：禮儀體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。以及各種禮儀禮節(jié)的重要性，個(gè)人的角度而言；于有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng)；有助于人美化自身、美化生活；有助于人們的社會(huì)交往，改善人們的人際關(guān)系；企業(yè)的角度而言，可以美化企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽(yù)度，最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前，總認(rèn)為自己服務(wù)態(tài)度已經(jīng)很好，通過學(xué)習(xí)，感覺還是有些差距，比如說(shuō)自己對(duì)于各種禮儀的掌握還不夠，或多或少還有“按著制度做，服務(wù)態(tài)度準(zhǔn)沒錯(cuò)”的思想。通過學(xué)習(xí)后，我將更加嚴(yán)格地要求自己，讓自己做的更好，服務(wù)質(zhì)量更好。

服務(wù)禮儀的學(xué)習(xí)雖然結(jié)束，但學(xué)習(xí)的目的遠(yuǎn)沒有因此而結(jié)束，相反我覺得應(yīng)該是學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的開始。做為一名商場(chǎng)一線服務(wù)人員，要用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造精品百貨的良好的品牌形象，使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給顧客留下美好的印象。要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為，就要按照學(xué)習(xí)中的禮儀來(lái)要求和努力規(guī)范自己的服務(wù)行為。做到標(biāo)準(zhǔn)化，正規(guī)化，微笑的聆聽顧客的需求，耐心的解答顧客的請(qǐng)求，用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作，用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造東方百貨服務(wù)品牌形象，在為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇8

5月xx晚上，公司邀請(qǐng)xx國(guó)際大酒店吳x女士為公司員工上了一堂精彩的禮儀培訓(xùn)課。公司總經(jīng)理柳xx先生，總經(jīng)理助理李xx女士，公司職能部門管理人員、項(xiàng)目主管、客服等相關(guān)人員全部參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)開始，吳老師先帶領(lǐng)我們跳了一段熱身舞，我們每一位員工都在老師的帶領(lǐng)開始手舞足蹈起來(lái)！

熱身過后，培訓(xùn)工作漸漸的進(jìn)入主題。

吳老師首先講了什么是禮儀？禮儀是一門綜合性較強(qiáng)的科學(xué)，是指在中，自始至終地以一定的約定俗成的程序、方式表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。禮儀的核心是尊重，用五句話來(lái)概括對(duì)不同人的尊重：尊重上級(jí)一種天職、尊重下級(jí)一種美德、尊重客戶是一種常識(shí)、尊重同事是一種本分、尊重所有人是一種教養(yǎng)。然后講了學(xué)習(xí)禮儀的意義，第一展示良好的`個(gè)人素質(zhì)、個(gè)人修養(yǎng)；第二有利于建立良好的；第三有利于維護(hù)、提升企業(yè)形象。

關(guān)于物業(yè)服務(wù)禮儀，老師主要講了幾大點(diǎn)：

一、職業(yè)形象

1、男士服飾、儀容

2、女士服飾、儀容

二、職業(yè)儀態(tài)

1、坐姿

2、站姿

3、微笑

三、電話禮儀

1、接電話流程

2、接電話技巧

3、接電話禮儀

4、撥電話禮儀

5、電話注意事項(xiàng)

四、接待禮儀

1、會(huì)客、行路、會(huì)議等的座次禮儀

2、端茶禮儀

3、用餐禮儀

五、其他常見禮儀

1、電梯禮儀

2、進(jìn)出門禮儀

3、上下樓禮儀等

老師在講述這些禮儀的同時(shí)也相應(yīng)的邀請(qǐng)了在座員工進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

中國(guó)自古以來(lái)就是禮儀之邦。衣食足而知禮儀。禮儀就在我們身邊，而對(duì)我們物業(yè)公司來(lái)講禮儀是至關(guān)重要的，禮儀看似虛無(wú)抽象，其實(shí)包含在我們每一天的工作中，作為一名工作在服務(wù)崗位的員工，每天都會(huì)接觸一些不同層次、不同修養(yǎng)的人，這些人都是我們的客戶，他們就是我在商務(wù)交往中的對(duì)象。對(duì)照自已在為客戶服務(wù)中的一言一行，我們有很多地方都還有待改進(jìn)。對(duì)待客戶，既要堅(jiān)持公司的原則，維護(hù)公司的利益，同時(shí)也要從客戶的角度著想，靈活地處理一些無(wú)關(guān)原則的小事、瑣事，盡可能地為客戶提供細(xì)致周到的服務(wù)，同形形色色的客戶處理好關(guān)系。

總的來(lái)說(shuō)，我覺得一個(gè)人以其高雅的儀表風(fēng)度、完善的語(yǔ)言藝術(shù)、良好的個(gè)人形象，展示自己的氣質(zhì)修養(yǎng)，贏得尊重，便是自己生活和事業(yè)成功的基礎(chǔ)。所以，如果公司每一名員工都能學(xué)會(huì)尊重他人，包容他人，同時(shí)時(shí)時(shí)注意自己的說(shuō)話方式、儀容儀表，以樂觀積極的形象去迎接生活的每一天，那么我們不僅能提升自我形象，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值，還能充分提升公司企業(yè)形象，創(chuàng)建健康向上的企業(yè)文化，促進(jìn)公司和諧發(fā)展。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇9

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。

所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇10

7月2日，我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班，授課人為化工職業(yè)學(xué)院的李錦楓老師。李老師詼諧幽默的語(yǔ)言和深入淺出的講解使我對(duì)職業(yè)禮儀有了更深的認(rèn)識(shí)。

泱泱華夏，有著五千年的歷史和文明，素稱禮儀之邦。中國(guó)歷來(lái)都非常重視禮儀教育，自周朝就出現(xiàn)了《周禮》、春秋時(shí)期偉大圣人孔子更是對(duì)禮儀的集大成者，進(jìn)入封建社會(huì)后禮儀依舊非常重要，中央行政機(jī)構(gòu)設(shè)有吏、戶、禮、兵、刑、工六部，禮部就占其

一。進(jìn)入現(xiàn)代社會(huì)，在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的條件下，經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，商務(wù)往來(lái)變得越來(lái)越頻繁，職場(chǎng)禮儀在企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)和對(duì)外交流中顯得尤為重要，因此我們必須要掌握一定的職場(chǎng)禮儀。

所謂：“人無(wú)禮則不立，事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中，禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”，能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦，如：與同事們和諧相處也是需要講禮儀的，文雅、寬厚能使人加深友情，增加好感，與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀，可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧，每天上班就會(huì)感到心情愉快，有利于工作的順利進(jìn)行，從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突，使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍，為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話，可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失，雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。

那么，在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。

一是要掌握撥打電話、接聽電話、代接電話和扣電話的技巧，使用禮貌用語(yǔ)，做好電話記錄，并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝，使用文明用語(yǔ)，待人熱情，服務(wù)周到，學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人，做好迎送客人的禮節(jié)。

三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所，安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次，做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止，要做到尊重他人，只有先尊重對(duì)方，對(duì)方才會(huì)尊重你?！凹s束自己，尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。

職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō)，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象，更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度，從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此，我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀，為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇11

中國(guó)素以“文明古國(guó),禮儀之邦”著稱于世,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚遺產(chǎn)。然而,無(wú)論是在日常生活還是在職場(chǎng)的禮節(jié)上,我總是覺得在這方面缺少了些什么。

實(shí)踐求真知,通過20xx年12月31日領(lǐng)導(dǎo)組織項(xiàng)目部全體人員參加了這次職場(chǎng)禮儀培訓(xùn),雖然是光盤播放,但是大家都認(rèn)真的觀看,我也感觸頗深,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位。

那么,什么是禮儀呢?禮儀就是前人定的規(guī)矩、家法和行規(guī),做人的規(guī)則?！岸Y由心生”,一個(gè)具有良好文明意識(shí)的現(xiàn)代人,禮是必備的基本教養(yǎng),必須表里如一?！拔拿鞫Y貌服務(wù),怎么對(duì)待別人?那就要做到‘待客三聲’——來(lái)有迎聲、問有答聲、去有送聲。不僅要形式美而且要心靈美?！?/p>

良好的禮儀可以贏得陌生人的友善,贏得朋友的關(guān)心,贏得同事的尊重。禮儀是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現(xiàn),是一個(gè)人內(nèi)在素質(zhì)與儀表特點(diǎn)的和諧之美、綜合之美、完善之美,更代表一種深刻的道德指引。

職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),

就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過是這些禮儀,還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小小的電話,短信

用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。

當(dāng)開會(huì)時(shí)手機(jī)需靜音,重要電話不得不接時(shí),要先向在座各位道歉,然后只聽不講,最好在30秒內(nèi)結(jié)束通話。更要注意的就是不要在會(huì)上頻發(fā)短信,轉(zhuǎn)筆,補(bǔ)妝,蹺二郎腿,晃悠,這都是對(duì)發(fā)言者和其他會(huì)上同事的不尊重的行為。打電話時(shí)不要吃東西,與領(lǐng)導(dǎo)同乘電梯,是要落落大方,面帶微笑,不要拘謹(jǐn),這可是可遇不可求的機(jī)會(huì)呀。

同事之間溝通,上下級(jí)之間的溝通,一定要會(huì)說(shuō)話,說(shuō)好話,用語(yǔ)言、文字、肢體、眼神、心靈上的溝通。態(tài)度要真誠(chéng),公私要分明,不要用手指人,背后不要議論別人,金錢往來(lái)要謹(jǐn)慎,私下里面不要抱怨等等。其實(shí)我們對(duì)禮儀的認(rèn)知面還有待加強(qiáng)。所以,我們要趁閑暇時(shí)間應(yīng)多多來(lái)加強(qiáng)禮儀這方面的學(xué)習(xí),因?yàn)槲覀兇淼牟粌H僅是個(gè)人,而是以整個(gè)集團(tuán)公司的形象面對(duì)外界,并且還要做到學(xué)以致用。

可以說(shuō),禮儀是一張人際交往的名片。文明禮儀可以幫助我們“規(guī)范言談舉止,學(xué)會(huì)待人接物,塑造良好形象,贏得社會(huì)尊重?！彼哉f(shuō):知禮懂禮,注重文明禮儀,是每個(gè)立足社會(huì)的基本前提之一,是人們成就事業(yè),獲得美好人生的重要條件。而精通禮儀的目的就在于運(yùn)用,將我們所學(xué)的點(diǎn)滴運(yùn)用到今后的工作之中,再不斷地學(xué)習(xí),一步一步完善自己,爭(zhēng)取盡力為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),個(gè)人與集體共同成長(zhǎng)。

職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇12

這幾天，我十分榮幸的參加了經(jīng)理主講的禮儀培訓(xùn)課程，我才知道原來(lái)小小的禮儀就那么多的講究，你的一點(diǎn)點(diǎn)細(xì)微的動(dòng)作，都有可能影響別人對(duì)你的印象，這次的培訓(xùn)我真的學(xué)到了很多相關(guān)禮儀的知識(shí)，下面和大家分享一下。

xx月xx日，我參加了公司組織由岡本經(jīng)理主講的禮儀培訓(xùn)。雖然是日常生活中的一些禮儀禮貌、言行舉止。但是在各種場(chǎng)合中很多禮儀是我們所忽略的，而這些細(xì)節(jié)就會(huì)影響到他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)與印象。通過此次培訓(xùn)，覺得獲益匪淺，體會(huì)如下：

禮儀是指在人際交往中，自始至終地以一定的約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己、敬人的完整行為。通過禮儀學(xué)習(xí)，我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中或生活中我們有很多地方做的不是很好，從言行舉止、小小的電話、短信用語(yǔ)到文明用語(yǔ)，似乎我們都有很多忽略，比如自己的衣著服飾，不是自己喜歡什么就穿什么，要符合自己給人以美感。

禮儀是普通人修身養(yǎng)性持家立業(yè)的基礎(chǔ)。生活里最重要的是以禮待人，有時(shí)候禮的作用不可估量，從某種意義上講，禮儀比智慧和學(xué)識(shí)都重要。從我個(gè)人角度來(lái)看，一是有助于我提高個(gè)人的自身修養(yǎng)，二是有助于美化自身、美化生活，三是有助于我的社會(huì)交往，改善我的人際關(guān)系。

我們中國(guó)向來(lái)有禮儀之邦之稱，在古代禮儀就是一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)，放在現(xiàn)代一樣有用，我們應(yīng)該傳承我們老祖宗那種“人有禮則安，無(wú)禮則危?！钡乃枷胗X悟，成為新時(shí)代有教養(yǎng)有素質(zhì)的人。

班主任培訓(xùn)總結(jié)(精選九篇)

值得一讀的文章幼兒教師教育網(wǎng)小編為你推薦“班主任培訓(xùn)總結(jié)”，怎樣寫出一份全面的范文呢？不妨去網(wǎng)上找一找優(yōu)秀的范文借鑒一下。異于常人的范文可以幫助我們發(fā)掘生命的本質(zhì)和深刻之處，希望我的分享能夠在您的生活或工作中提供一些啟示和支持！

班主任培訓(xùn)總結(jié) 篇1

一、培訓(xùn)課程內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)

本次班主任培訓(xùn)了六個(gè)模塊，為了讓學(xué)習(xí)內(nèi)容更貼近班主任工作實(shí)際，培訓(xùn)班還特地安排了一線班主任老師網(wǎng)上講述了班主任的專業(yè)成長(zhǎng)路徑等問題，大家分享了優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)并同大家網(wǎng)上探討了班主任的專業(yè)化發(fā)展問題，這些內(nèi)容得到了學(xué)員們的普遍歡迎，針對(duì)性和啟發(fā)性都很大。

二、培訓(xùn)工作的組織管理到位

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，人員到位，此次辦班，從組織領(lǐng)導(dǎo)上保證了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。

2.準(zhǔn)備充分，管理到位。此次辦班，組建了班委會(huì)，明確干部人選，提出工作要求，并責(zé)任到人，從組織管理上保證了培訓(xùn)工作的高效運(yùn)行。

3.統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)到位。使培訓(xùn)工作更具針對(duì)性，以提高培訓(xùn)工作的有效性。

三、培訓(xùn)成效顯著

培訓(xùn)形式與教學(xué)質(zhì)量獲得普遍認(rèn)可。班主任工作理念和方法得以更新。做好班主任工作的信心更加堅(jiān)定。

1、要尊重學(xué)生。讓學(xué)生感受到教師對(duì)他的尊重。

學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的場(chǎng)所，也是人與人相互交往的場(chǎng)所。教師與學(xué)生平等的基礎(chǔ)便是尊重。尊重學(xué)生獨(dú)立的人格，教師的言談舉止都要為人師表、堪為表率，都要體現(xiàn)出教師對(duì)學(xué)生的熱愛、對(duì)學(xué)生的尊重。尊重學(xué)生個(gè)性的差異，學(xué)生不是一個(gè)模式制造出來(lái)的工業(yè)產(chǎn)品。尊重學(xué)生，就要承認(rèn)和接受他們身心發(fā)展、認(rèn)知規(guī)律的差異，不能強(qiáng)求一致。對(duì)學(xué)生的尊重，也應(yīng)包括保守學(xué)生的秘密。

2、多鼓勵(lì)，少批評(píng)，讓學(xué)生感受到教師對(duì)他的欣賞。

班主任培訓(xùn)總結(jié) 篇2

從今年6月起，我參加了湖南省20xx年班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)。在這40多天的培訓(xùn)過程中，網(wǎng)絡(luò)給我們班主任老師打開了一個(gè)神奇的新天地，所有參訓(xùn)的班主任老師互相認(rèn)識(shí)、互相探討、共同進(jìn)步。

這次培訓(xùn)共有6個(gè)模塊，48個(gè)專題的內(nèi)容，涵蓋了班主任工作的方方面面。每個(gè)模塊的內(nèi)容充實(shí)，豐富，有在線課堂、活動(dòng)中心、作業(yè)、研修日志、輔導(dǎo)答疑等。每一個(gè)模塊的講座，有生動(dòng)的案例，也有精辟的理論分析。培訓(xùn)讓我受益匪淺，也對(duì)以后的班主任工作充滿了信心。

在培訓(xùn)過程中，我總共選擇24門課程，每門課程都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)、仔細(xì)鉆研，共計(jì)學(xué)習(xí)時(shí)間2378分鐘，完成了作業(yè)并按照培訓(xùn)要求，認(rèn)真完成了每次安排的任務(wù)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)即將結(jié)束之際，現(xiàn)對(duì)自己的培訓(xùn)情況作一個(gè)自我總結(jié)：

一、在學(xué)習(xí)過程中，我做到了：

1、積極參與，認(rèn)真學(xué)習(xí)，工作學(xué)習(xí)兩不誤。

2、虛心學(xué)習(xí)，保證學(xué)習(xí)的質(zhì)量，數(shù)量，時(shí)間。

3、邊學(xué)邊思，將收獲感受進(jìn)行日志記錄。

在學(xué)習(xí)的過程中，邊學(xué)邊思，將收獲、感受、心得以學(xué)習(xí)日志的形式進(jìn)行記錄。

4、整理學(xué)習(xí)資料，實(shí)現(xiàn)資源共享。

我對(duì)班級(jí)作業(yè)，推薦作業(yè)等進(jìn)行了收集整理，這些都將成為我寶貴的學(xué)習(xí)借鑒資源。

5、嚴(yán)格要求，認(rèn)真作業(yè)。

在每個(gè)專題學(xué)習(xí)的整個(gè)過程中，我都嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真聽取一線優(yōu)秀班主任和學(xué)科專家的分析探討，閱讀案例評(píng)析、拓展案例。然后在每個(gè)模塊中選擇12個(gè)作業(yè)進(jìn)行思考，結(jié)合班級(jí)實(shí)際情況和收獲體會(huì)認(rèn)真作業(yè)。

6、學(xué)以致用。

我把在這次學(xué)習(xí)中學(xué)到的理念、方法、要求等結(jié)合我班實(shí)際，在反思中推進(jìn)了我班的管理。

二、學(xué)習(xí)后的體會(huì)與收獲：

1.班主任應(yīng)切實(shí)有顆事業(yè)心

我擔(dān)任班主任工作有十余年，這期間有成功和喜悅;也有失敗和煩惱。只有用一分為二的觀點(diǎn)來(lái)看待自己工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，才會(huì)不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，只有堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。自己的工作方法和工作能力才會(huì)逐漸提高，班級(jí)管理、學(xué)生管理的思路才會(huì)更加敏捷。傳道、授業(yè)、解惑的思想意識(shí)才會(huì)進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一名班主任要想真正完成傳道授業(yè)的根本任務(wù)，必須樹立終生學(xué)習(xí)的觀念。不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)、業(yè)務(wù)能力的提高。切實(shí)愛崗敬業(yè);真誠(chéng)關(guān)愛學(xué)生;扎實(shí)教書育人;厲行為人師表。一個(gè)好的班主任應(yīng)是一切美好的化身合資防的榜樣。他必須具有高尚的道德、遠(yuǎn)大的理想、嚴(yán)實(shí)的行為，并以此來(lái)影響學(xué)生、感染學(xué)生。從而促進(jìn)師生關(guān)系的和諧、健康發(fā)展。只有這樣，才能為做好班級(jí)工作打下一個(gè)良好的基礎(chǔ);才能做好班主任的每一天，每一學(xué)年;才能做好班主任與每次活動(dòng)、班主任于每個(gè)班級(jí)、班主任于每個(gè)學(xué)生等。才能使班級(jí)工作良好持續(xù)到地發(fā)展。

2.班主任要做學(xué)生的良師益友

要想做好班級(jí)工作，抓好學(xué)生的管理。班主任與學(xué)生建立融洽的師生關(guān)系，真正成為他們心目中的良師益友，尤為重要。教師妄想成為良師，首先要不斷加強(qiáng)自身道德修養(yǎng)?？鬃釉唬浩渖碚涣疃?其人不正，雖令不從。因此，班主任必須時(shí)時(shí)處處以身作則，為人師表，要求學(xué)生做到的，班主任必須首先做到。只有這樣，學(xué)生才會(huì)佩服，也才會(huì)產(chǎn)生無(wú)形的感染力，班主任的形象才會(huì)在學(xué)生中逐漸高大。班主任妄想真正和學(xué)生交朋友，首先要放下架子，真正做到平易近人，平等待人，對(duì)待優(yōu)等生不偏愛，對(duì)學(xué)困生、落后生不諷刺打擊，一視同仁，加倍呵護(hù)后進(jìn)生。對(duì)他們的教育要：曉之以理，動(dòng)之以情，重在感化，巧在引導(dǎo)。生活上照顧，學(xué)習(xí)上輔導(dǎo)。與學(xué)生朝夕相處，活動(dòng)一起參與，課堂上一起商討，真正實(shí)行民主，集思廣益，及時(shí)傾聽學(xué)生的呼聲，想學(xué)生所想;做學(xué)生所做。師生關(guān)系親密無(wú)間，班級(jí)工作怎么做不好呢?

3.班主任應(yīng)關(guān)愛所有學(xué)生

作為一個(gè)班主任應(yīng)當(dāng)懂得：愛是陽(yáng)光，愛是雨露，愛是春風(fēng)，愛是鮮花，愛是關(guān)心，愛是幫助。尤其是小學(xué)生，猶如剛剛出土的幼苗，對(duì)他們的教育，班主任必須做到和風(fēng)細(xì)雨。因?yàn)樗某砷L(zhǎng)，需要和風(fēng)，需要細(xì)雨，倘若是粗風(fēng)細(xì)雨，會(huì)把他們摧毀，甚至夭折。尤其對(duì)學(xué)困生的輔導(dǎo)、教育，班主任應(yīng)付出加倍努力和關(guān)愛，班主任對(duì)他們的愛，不僅僅是在口頭上，也不僅僅是生動(dòng)的比喻、優(yōu)美的詞匯，他必須是一種實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，是一種無(wú)私的奉獻(xiàn)。應(yīng)牢牢記住，班主任的愛不應(yīng)是偏狹的愛，他應(yīng)當(dāng)博大、寬容，應(yīng)當(dāng)面向全體學(xué)生。面向?qū)W生的每一個(gè)方面。班主任的愛應(yīng)貫穿于整個(gè)班級(jí)工作的始終。尤其是自己面對(duì)的是天真活潑的小學(xué)生，作為班主任，必須像園丁一樣，對(duì)它們倍加關(guān)懷和培養(yǎng)。要看到他們的成長(zhǎng)和進(jìn)步，要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，要一碗水端平，絕不能用一成不變的眼光看待后進(jìn)生。做后進(jìn)生的工作要曉之以理，動(dòng)之以情，要用愛的真情換來(lái)學(xué)生對(duì)班主任的感情。

4.班主任應(yīng)時(shí)刻對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育

班主任的工作千頭萬(wàn)緒，安全工作應(yīng)居首位。因?yàn)閷W(xué)生天真好奇、好動(dòng)、自制力差，他們的安全意識(shí)淡薄。因此，作為小學(xué)班主任，對(duì)安全問題，必須天天講，月月講，必須做到常抓不懈，尤其對(duì)小學(xué)生的道路交通安全、飲食衛(wèi)生安全、防火防電安全、自我保護(hù)意識(shí)等方面，要做重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)、細(xì)化管理，真正做到防患于未然。只有學(xué)生的安全得到了保障，才能對(duì)學(xué)生實(shí)施素質(zhì)教育，全面提高教育、教學(xué)質(zhì)量，才能使學(xué)生健康成長(zhǎng)。否則，只是一句空話。因此，小學(xué)班主任，應(yīng)時(shí)刻繃緊安全教育這根弦，對(duì)學(xué)生的安全教育要抓實(shí)、抓細(xì)、抓嚴(yán)，保證學(xué)生安安全全到校，平平安安回家。

5.班主任對(duì)學(xué)生的轉(zhuǎn)化、教育要有藝術(shù)性

一位善于做班級(jí)工作的班主任，應(yīng)該是一名善于將豐富的文化知識(shí)，嫻熟的教學(xué)技能與卓越的班級(jí)管理才能有機(jī)結(jié)合在一起的杰出藝術(shù)家。要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)，做到曉之以理、動(dòng)之以情，是學(xué)生倍受教育，口服心服。

6.對(duì)學(xué)生的教育內(nèi)容要有針對(duì)性

從小事說(shuō)，對(duì)學(xué)生的教育有：文明禮貌、勞動(dòng)、紀(jì)律、衛(wèi)生、助人為樂。從大的范圍講：看遠(yuǎn)大理想教育、人生觀教育，愛祖國(guó)愛人民教育。

這次緊張而短暫的學(xué)習(xí)，讓我站在一個(gè)新的起跑點(diǎn)上，以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，在以后的工作中，我將用自己在培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)，更好地管理自己的班級(jí)，給孩子們營(yíng)造一個(gè)溫馨、舒適、快樂的家。

班主任遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)總結(jié)

寒假期間，我有幸參加了河北省組織的中小學(xué)班主任遠(yuǎn)程培訓(xùn)。它是由國(guó)家教育部、財(cái)政部于20xx年開始全面實(shí)施的“中小學(xué)教師國(guó)家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃”的一個(gè)項(xiàng)目，是提高中小學(xué)教師特別是農(nóng)村教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的重要舉措。

這次培訓(xùn)是以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)，視聽專家講座，學(xué)習(xí)專家成功經(jīng)驗(yàn)，并以qq群和論壇的方式進(jìn)行交流學(xué)習(xí)。內(nèi)容涉及到有關(guān)班主任工作的理論研究、典型個(gè)案分析、以及班主任的經(jīng)驗(yàn)交流等方面的內(nèi)容。這次培訓(xùn)對(duì)于我們年輕教師而言，不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認(rèn)識(shí)的提升，更是一次心靈的蕩滌。使我對(duì)班主任工作有了更深的認(rèn)識(shí)，教育思路開闊了很多，對(duì)今后的教育教學(xué)以及構(gòu)建和諧班級(jí)都有了新的目標(biāo)和方向，對(duì)我以后教師生涯會(huì)起到更大的作用。

一、對(duì)班主任工作的再認(rèn)識(shí)

這次培訓(xùn)中既有教育專家們睿智的教育思想、前沿的教育理念，又有專家們親身經(jīng)歷的成功案例，還有來(lái)自同行們寶貴而精彩的經(jīng)驗(yàn)交流，以及專家們對(duì)教師的網(wǎng)上視頻答疑，一個(gè)個(gè)鮮活的成功案例，讓我不但掌握了心理學(xué)知識(shí)、班級(jí)管理技能，更給我以啟迪和思考，讓我重新審視了自己，發(fā)現(xiàn)了自己教育工作上的盲點(diǎn)，理清了我內(nèi)心的迷茫與困惑，感受到教育的美妙，領(lǐng)悟到教育的真諦。

通過培訓(xùn)，我對(duì)班主任工作有了新的認(rèn)識(shí)，更加明確它在學(xué)校教育中的.重要地位：班主任不僅僅是班級(jí)各項(xiàng)工作的管理者、協(xié)調(diào)者，更是學(xué)生成長(zhǎng)的引路人和激勵(lì)者，是學(xué)生學(xué)習(xí)效仿的榜樣。而且中學(xué)班主任工作還面臨著許多新的問題、新的挑戰(zhàn)。教育改革的不斷深化、素質(zhì)教育的實(shí)施、中學(xué)生成長(zhǎng)的新情況、新特點(diǎn)，對(duì)中學(xué)班主任工作提出了更高的要求，并保障和鼓勵(lì)班主任有更多的時(shí)間和精力了解學(xué)生、分析學(xué)生學(xué)習(xí)、生活和成長(zhǎng)的情況，以真摯的愛心和科學(xué)的方法教育、引導(dǎo)和幫助學(xué)生的成長(zhǎng)及進(jìn)步。

我還認(rèn)識(shí)到，班主任的角色也由傳統(tǒng)的權(quán)威型向?qū)υ捫娃D(zhuǎn)換。傳統(tǒng)教育的顯著特征之一便是教師為中心。班主任在班級(jí)管理中擁有絕對(duì)的權(quán)威，學(xué)生對(duì)班主任必須絕對(duì)服從。權(quán)威型班主任培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生固然守紀(jì)、順從，但他們亦步亦趨，依賴性強(qiáng)，獨(dú)立性差，缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性，更談不上具備時(shí)代所要求的創(chuàng)新精神。時(shí)代呼喚一種新型的、民主平等的、和諧的師生關(guān)系，這就要求班主任拋棄原來(lái)絕對(duì)權(quán)威的角色形象，代之以“對(duì)話者”、“引導(dǎo)者”角色，提高學(xué)生在德育過程中的自主性與參與程度。

二、班級(jí)管理思想的一次洗禮和升華

在講座中，魏書生先生說(shuō)過：“教師應(yīng)具備進(jìn)入學(xué)生心靈的本領(lǐng)。育人先育心，只有走進(jìn)學(xué)生的心靈世界的教育，才能引起孩子心靈深處的共鳴?！彼岳蠋熞拼恳粋€(gè)學(xué)生，關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生，把學(xué)生當(dāng)作自己的孩子，當(dāng)成自己的朋友，給學(xué)生以心靈的自由，多與每一個(gè)學(xué)生接觸，縮短師生間的心理距離，與學(xué)生打成一片，切實(shí)走進(jìn)學(xué)生的心靈，做學(xué)生最信任的領(lǐng)路人。對(duì)學(xué)生要注意語(yǔ)言分寸，多鼓勵(lì)學(xué)生，樹立學(xué)生的自信心，這樣才能搞好師生關(guān)系，管理班級(jí)才能取得良好的效果。

從幾位教育大師那里，我學(xué)習(xí)到了很多的班級(jí)管理的知識(shí)。比如魏書生老師的“松靜勻樂”的四字體操、關(guān)于民主和科學(xué)的班級(jí)管理模式，尤其是魏老師讓學(xué)生收書費(fèi)的事件和成立班級(jí)法院的成功案例，都值得我們學(xué)習(xí)。林丹華老師的“中小學(xué)生心理行為問題及其教育”，林崇德老師的“班主任與心理健康教育”，對(duì)我們?cè)趯W(xué)生心理教育方面都給予了極有力的指導(dǎo)。同時(shí)，在學(xué)習(xí)過程中的班級(jí)案例，既是接近學(xué)生生活的實(shí)際的案例，也使我們?cè)趯W(xué)習(xí)班級(jí)管理上便于學(xué)習(xí)和操作。接下來(lái)的時(shí)間就是要把這些通過培訓(xùn)學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到新學(xué)期的班級(jí)管理之中。希望我能在下學(xué)期的班級(jí)管理方面取得更大的進(jìn)步。使師生之間的關(guān)系更和諧，班級(jí)學(xué)習(xí)氣氛更濃，學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣得到更好的培養(yǎng)，班級(jí)凝聚力得到更好的發(fā)揚(yáng)！

三、今后班級(jí)管理的計(jì)劃和方向

本次班主任培訓(xùn)，我感觸頗深，收效頗多。尤其是魏書生老師的民主和科學(xué)的班級(jí)管理模式，使我我對(duì)班級(jí)管理有了新的認(rèn)識(shí)。在新學(xué)期，我有如下計(jì)劃：

1。建立班級(jí)民主管理制度。效仿魏老師，實(shí)施學(xué)生自治，每人值日一天，輪流當(dāng)班委，不合格者將被淘汰，從而激發(fā)學(xué)生的權(quán)利欲來(lái)管理班級(jí)。魏書生曾經(jīng)說(shuō)過：“普通學(xué)生能做的事情，班干部不做；班干部能做的事情，老師不做……”不了解學(xué)生的管理是盲目的管理，不尊重學(xué)生的管理是專制的管理，不信任學(xué)生的管理是錯(cuò)誤的管理。對(duì)于學(xué)生個(gè)體要因材施教，不能因“恨鐵不成鋼”而操之過急，更不能脫離學(xué)生實(shí)際而過于死板的追求教條主義。

2。運(yùn)用小組管理的方式。把班級(jí)按照學(xué)生的實(shí)際情況劃分成八個(gè)小組。使對(duì)班級(jí)的管理轉(zhuǎn)化為對(duì)小組的管理，而小組的管理則落腳到到對(duì)小組內(nèi)部互助合作有效性的調(diào)控上。每一組選一名小助手，班主任的角色也由以前的臺(tái)前管理者變?yōu)槟缓髤f(xié)調(diào)者和小組管理助手，學(xué)生的角色也由先前的被管理者轉(zhuǎn)化為管理者，提高了他們的自我管理的積極性，最終實(shí)現(xiàn)班級(jí)管理的自動(dòng)化。

3。建立培優(yōu)轉(zhuǎn)差的檔案，讓學(xué)生體味成功的甜蜜。對(duì)優(yōu)等生和學(xué)困生進(jìn)行“因材施教”。使各個(gè)層次的學(xué)生都樂思好學(xué)，不懂就問，博覽群書，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，爭(zhēng)取每天都能進(jìn)步一點(diǎn)。小組長(zhǎng)記錄每天的進(jìn)步情況，作為期末綜合素質(zhì)評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生自己管理自己，充分展現(xiàn)自己，形成一整套的管理制度、行為規(guī)范，把本班營(yíng)造成學(xué)習(xí)氣氛濃、紀(jì)律良好、師生之間關(guān)系和諧的優(yōu)秀班集體。

班主任培訓(xùn)結(jié)束了?；貞涍@一段時(shí)間的培訓(xùn)，我真是收獲不少，感觸頗多。我更加深刻的認(rèn)識(shí)到班主任工作的重要性，明白了班主任不僅需要認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，更需要藝術(shù)性和實(shí)效性。它將是我班主任生涯的一個(gè)里程碑，始終指引著我的班主任工作的實(shí)施。我要積極地去探索、去實(shí)踐，把班主任工作做出自己的特色！

班主任培訓(xùn)總結(jié) 篇3

一、意識(shí)到了班主任角色的轉(zhuǎn)換和定位的重要.

以前就知道班主任應(yīng)該是班級(jí)的組織者和管理者，但卻只是停留在知道有這么個(gè)說(shuō)法,而從沒去考慮過如何去把這一角色在自己身上轉(zhuǎn)換或者定位,更不知道該轉(zhuǎn)換定位到哪個(gè)方向上。如今通過這次的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),使我深深的意識(shí)到班主任應(yīng)該做到：

（一）由”偏愛型”走向”博愛型”。班主任要深入班級(jí)，了解每個(gè)學(xué)生，相信每個(gè)學(xué)生都有才，善于挖掘?qū)W生的潛能，把愛播灑到全體學(xué)生身上，不要只喜歡那些學(xué)習(xí)成績(jī)好的優(yōu)等生，而應(yīng)該通過教育和培養(yǎng)，使每個(gè)學(xué)生都能成才、成功。

（二）由”專制型”走向”民主平等型”、。傳統(tǒng)意義上的師生關(guān)系是一種不平等的，老師是絕對(duì)權(quán)威的，學(xué)生對(duì)老師必須服從的，這種專制培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生固然守紀(jì)、順從，但缺乏主動(dòng)性、創(chuàng)造性，更談不上創(chuàng)新精神了。而現(xiàn)今的新時(shí)代呼喚民主平等的師生關(guān)系，班主任樹立班級(jí)的主體是學(xué)生、師生共同管理的班級(jí)，要尊重學(xué)生的看法。比如在班規(guī)的制定、班干部的選舉等都應(yīng)該多聽聽學(xué)生的意見，進(jìn)行廣泛的民主選舉。

（三）由“簡(jiǎn)單粗暴型”走向“細(xì)致耐心型”。在班級(jí)管理中，班主任要主動(dòng)了解學(xué)生所想、所做，要真誠(chéng)地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，要尊重、愛護(hù)學(xué)生的重點(diǎn)自尊心。在沒有了解事情的真相前，不要武斷地下結(jié)論，班主任的言行要時(shí)刻考慮學(xué)生的心理特征和行為水平，考慮學(xué)生的想法和感受，在班級(jí)管理中要多表?yè)P(yáng)、少訓(xùn)斥，在鼓勵(lì)與指導(dǎo)中培養(yǎng)學(xué)生的自我意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的自信心。

（四）由“限制型”走向“開放型”。班主任要善于從學(xué)生實(shí)際出發(fā)，著眼于發(fā)展，善于拓展學(xué)生的潛能，對(duì)學(xué)生要寬容，不要把學(xué)生的失誤看得太重，不要怕學(xué)生犯錯(cuò)，要放手讓學(xué)生去做，只有在實(shí)踐中鍛煉，學(xué)生才會(huì)成長(zhǎng)。

二、意識(shí)到班主任要不斷提高自身素質(zhì)。

班主任的素質(zhì)不是與生俱來(lái)的，而是在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐中進(jìn)行修養(yǎng)與鍛煉形成的。在這些案例的學(xué)習(xí)中，我都能感覺那些案例的真實(shí)性，因?yàn)樵谖业墓ぷ髦芯陀兄芏嗪桶咐邢嗤臓顩r，比如留守兒童、問題學(xué)生、班規(guī)的制定、比賽失敗、選班委會(huì)、與家長(zhǎng)溝通聯(lián)系等等，只是自己都沒能那么科學(xué)地去處理，因而也就沒有收到自己當(dāng)時(shí)預(yù)想的效果。而這次學(xué)習(xí)卻能給我把這些課補(bǔ)上，讓我在以后的工作中再遇到類似事情時(shí)也會(huì)用案例學(xué)習(xí)中學(xué)到的相關(guān)理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作，同時(shí)也使自己意識(shí)到班主任應(yīng)該不斷提高自身素質(zhì)的重要性。（一）提高自身素質(zhì)重要方法就應(yīng)該是努力學(xué)習(xí)。常常聽到我的同行們?cè)谡f(shuō)這樣一句話：“教了這么多年，就沒見過像現(xiàn)在這樣的學(xué)生”。其實(shí)這話也是有一定道理的，因?yàn)楝F(xiàn)在的學(xué)生的確與原來(lái)的學(xué)生不一樣，想讓學(xué)生再回到以前的狀態(tài)是不可能的，也是不現(xiàn)實(shí)的?，F(xiàn)在的學(xué)生視野開闊、思路敏捷，遇到問題總是窮追不舍，教師只用簡(jiǎn)單的說(shuō)教去規(guī)范學(xué)生，學(xué)生是不買帳的，更何況現(xiàn)在提倡新的教育觀、學(xué)生觀。因此班主任要想跟上時(shí)代的步伐，就必須努力學(xué)習(xí)，樹立自身形象，贏得當(dāng)代學(xué)生的信任和尊敬。要學(xué)習(xí)教育改革的新理念，用最新的教育理論武裝自己；，要學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和其他各門學(xué)科知識(shí)，班主任不僅要具有精深的所教知識(shí)，而且還就具備廣博的其他各門學(xué)科的知識(shí)上，具有廣泛的文化素養(yǎng)和興趣愛好；要學(xué)習(xí)借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，“他山之石，可以攻玉”，對(duì)他人的經(jīng)驗(yàn)不管是正面還是反面，不管是成功還是失敗，都虛心學(xué)習(xí)，從中吸取有益的東西。（二）提高自身素質(zhì)要善于提煉總結(jié)。在我的身邊許多班主任工作做了不少，辛辛苦苦干了一輩子，零碎的經(jīng)驗(yàn)也不少，卻如同“熊瞎子掰苞谷，掰一個(gè)丟一個(gè)”，從來(lái)沒去對(duì)自己的工作點(diǎn)滴進(jìn)行過總結(jié)，更沒有對(duì)發(fā)生在自己身上的許多案例進(jìn)行過反思。有人說(shuō)：“班主任是教育藝術(shù)家，而不是工匠。”在學(xué)習(xí)模塊中的案例時(shí)，我才意識(shí)到要經(jīng)常對(duì)自己工作實(shí)際中的來(lái)自學(xué)生的各種案例進(jìn)行深思，不可以草草而過，要對(duì)比較突出帶有共性的問題進(jìn)行多角度的深思，找到最好的解決辦法，并養(yǎng)成提煉總結(jié)的習(xí)慣，以便更好的完成自己的班主任工作。

三、意識(shí)到班主任工作的方法要講究藝術(shù)性。

在改期開放的新時(shí)期，班主任不但要用常規(guī)的教育方法處理好在班級(jí)管理過程中遇到和各種矛盾和各種復(fù)雜的關(guān)系，還要針對(duì)現(xiàn)代學(xué)生的特點(diǎn)和遇到的新問題，采用講究的藝術(shù)性教育方法才能更好的達(dá)到育人效果。

（一）從關(guān)心愛護(hù)每個(gè)學(xué)生做起。作為一名班主任,應(yīng)以培養(yǎng)和提高全班同學(xué)為己任,關(guān)心愛護(hù)每個(gè)學(xué)生。在學(xué)習(xí)上，不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì),在促進(jìn)優(yōu)生的同時(shí),及時(shí)轉(zhuǎn)化和幫助差生;在生活上，我更是無(wú)微不至地關(guān)心每個(gè)學(xué)生，不管是家境好或壞的學(xué)生,都一視同仁,盡心幫助，和學(xué)生一起攜手共進(jìn).而且,要學(xué)習(xí),研究中學(xué)生的心理特點(diǎn),把握本班學(xué)生的心理狀況,關(guān)心每個(gè)學(xué)生的身心健康,隨時(shí)關(guān)注他們的心理動(dòng)態(tài),及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行心理輔導(dǎo).

（二）加強(qiáng)德育教育和學(xué)生思想教育。1、 班會(huì)課是我們進(jìn)行德育教育的主要陣地。2、健全班級(jí)文化，利用學(xué)習(xí)園地、班級(jí)一角、黑板報(bào)進(jìn)行德育宣傳教育。 3、班內(nèi)統(tǒng)一奮斗目標(biāo)，努力爭(zhēng)奪“文明班級(jí)”流動(dòng)紅旗，鼓勵(lì)學(xué)生爭(zhēng)做文明中學(xué)生。4、經(jīng)常找班里的基礎(chǔ)較差的學(xué)生談心，穩(wěn)定他們的情緒，及時(shí)幫助他們發(fā)現(xiàn)身上的優(yōu)缺點(diǎn)，肯定進(jìn)步的同時(shí)指出缺點(diǎn)，督促其改正某些不良習(xí)氣，促使他們加強(qiáng)自我管理和糾正，不斷進(jìn)步。

（三）在培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣方面。學(xué)生年齡小，身心發(fā)育不健全,自控力差，紀(jì)律渙散。課堂上,進(jìn)行趣味教學(xué)，盡量吸引學(xué)生的注意力，組織好學(xué)生的紀(jì)律。利用晨會(huì)課、思品課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度，提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作，并且在課后注意觀察學(xué)生的行為，根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。在日常學(xué)習(xí)中，時(shí)刻注意調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。

（四）加強(qiáng)優(yōu)良學(xué)風(fēng)的形成 培養(yǎng)良好的班集體。能否形成一個(gè)積極向上，努力學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)和睦的班集體是至關(guān)重要的。只有在良好的班集體中，教師開展教育和教學(xué)活動(dòng)，才能收到較好效果。1、注重教室文化的建設(shè)。每開學(xué)初，要組織全班學(xué)生把教室布置好，讓教室的每一塊壁，每一個(gè)角落都具有教育內(nèi)容，富有教育意義。2、注意班干部的培養(yǎng)。能否建成一個(gè)良好的班集體,一支能力較強(qiáng)，有一定影響力的班干部隊(duì)伍,起著至關(guān)重要的作用。3、注意養(yǎng)成教育和傳統(tǒng)道德教育的結(jié)合。a、 要求學(xué)生養(yǎng)成課前做好準(zhǔn)備工作，上課要求學(xué)生認(rèn)真聽講，認(rèn)真獨(dú)立完成作業(yè)。b、要求學(xué)生重視每一次大小考試。c、 班級(jí)樹立學(xué)習(xí)的榜樣，讓學(xué)生們向班里學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀或行為正派,助人為樂的同學(xué)學(xué)習(xí)，每人為自己找一個(gè)對(duì)手，樹立近期目標(biāo)和長(zhǎng)期目標(biāo)，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。

（五）不斷提出新的共同奮斗目標(biāo)，尋找鼓舞學(xué)生前進(jìn)的力量 。班集體就是一個(gè)接一個(gè)的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)中逐步形成和發(fā)展的。共同的奮斗目標(biāo)是班集體不斷奮進(jìn)的動(dòng)力，它能激發(fā)起學(xué)生的共同感情，激勵(lì)和指導(dǎo)全班學(xué)生朝著共同的方向前進(jìn)。不斷有新奮斗目標(biāo)，學(xué)生對(duì)自己的發(fā)展前景就充滿信心，班集體就能朝氣蓬勃，不斷地奮發(fā)上進(jìn)。經(jīng)常地有計(jì)劃地組織好各種有益于學(xué)生身心健康的集體活動(dòng)，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到——學(xué)校是我家，精心愛護(hù)她，幫助學(xué)生樹立主人翁意識(shí)，把保護(hù)校園清潔衛(wèi)生,努力學(xué)習(xí),助人為樂變成一種自覺的行為。然后在班上利用班會(huì)時(shí)間交流，評(píng)選出各類積極分子給予鼓勵(lì)。如此下來(lái)幾次活動(dòng)，學(xué)生的精神面貌有了很大的飛躍。而且,經(jīng)常變換著對(duì)學(xué)生的獎(jiǎng)勵(lì)和激勵(lì)手段，變戲法似地刺激著學(xué)生，使他們總有動(dòng)力驅(qū)使自己在各方面做得更好。學(xué)生在進(jìn)步，我也在成長(zhǎng)，相信只要堅(jiān)持把自己所取得的收獲，不斷積累下來(lái)，吸取失敗的教訓(xùn)，學(xué)會(huì)分析、解決問題，總結(jié)做得好的經(jīng)驗(yàn)，就能使自己有更大的收獲。

（六）在加強(qiáng)家校聯(lián)系方面。1、采用多種途徑與家長(zhǎng)保持密切的聯(lián)系，經(jīng)常和家長(zhǎng)交流學(xué)生的在校情況和在家里的表現(xiàn)，讓家長(zhǎng)們起到協(xié)助、配合與監(jiān)督的作用，使家庭教育參與到學(xué)校教育中來(lái)。2、注重與各任課老師協(xié)調(diào)配合,共同研究,進(jìn)行家訪,解決問題。3、通過網(wǎng)絡(luò)班級(jí),隨時(shí)與家長(zhǎng)和學(xué)生聯(lián)系,了解各方面動(dòng)態(tài),共同研究教育方法。

(七)班主任自身建設(shè)方面。作為一名班主任,タ空庖桓齠嘣碌吶嘌稻拖氳焙?顯然是不夠的俗話說(shuō):學(xué)無(wú)止境.自然,事也無(wú)止境.更何況,我們每一年面對(duì)的都是不同的學(xué)生,單一的教育方法方式根本行不通.因此,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí).跟新老教師學(xué)習(xí),從書本上學(xué)習(xí),通過網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等等,不僅要學(xué)理論知識(shí),而且要從實(shí)踐中學(xué),盡可能完善我們自身的理論系統(tǒng),豐富我們的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),增強(qiáng)我們的教育工作能力,做一個(gè)專業(yè)的班主任。

總之,這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多,讓我看到了自己的差距,讓我找到了更好的班主任工作策略,真可謂是”網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn),助我成長(zhǎng).”猶如一場(chǎng)春雨灑向了老師們的心田,讓我們學(xué)得那樣的解渴,同時(shí)也真心希望這樣的活動(dòng)能時(shí)時(shí)有,讓我們這些農(nóng)村的老師有更多更好的學(xué)習(xí)充電的機(jī)會(huì),從而更好的為祖國(guó)的教育事業(yè)做貢獻(xiàn).

時(shí)間一晃已經(jīng)一學(xué)年過去了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，及正班主任、其他科任老師的共同協(xié)作努力下，我對(duì)班主任工作也了解了許多。通過學(xué)校的培訓(xùn)，讓我更清楚，班主任的工作意義重大，而且想要做一名合格的班主任是絕對(duì)不簡(jiǎn)單的。那么想要成為一名合格班主任需要什么素質(zhì)呢?以下是我在培訓(xùn)之后深刻的感悟：

第一、學(xué)會(huì)排解壓力、忙中作樂。

第一次做班主任時(shí)，很多老師都感覺很困難，沉重的壓力往往壓得他們緩不過氣來(lái)。當(dāng)我們面對(duì)很多沒時(shí)間做但又不得不做的事情時(shí)，我們往往選擇勇敢面對(duì)。這即需要教師具有很強(qiáng)的責(zé)任性，也需要我們有很好的耐壓能力。當(dāng)沉重的壓力壓得我們抬不起脊梁時(shí)，我們應(yīng)該學(xué)會(huì)排解壓力、學(xué)會(huì)忙中作樂。只有這樣，我們的班主任之路才走得平穩(wěn)，走得長(zhǎng)遠(yuǎn)。

第二、做好后進(jìn)生轉(zhuǎn)變工作。

做過班主任的老師都有這樣的感受，班里總有那么幾個(gè)讓你絞盡腦汁、想方設(shè)法、使出渾身解數(shù)都很難讓其配合班級(jí)工作的學(xué)生。這些就是我們所說(shuō)的后進(jìn)生。后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化是一個(gè)班級(jí)工作的難點(diǎn)，對(duì)于這個(gè)轉(zhuǎn)化，應(yīng)堅(jiān)持以平等的身份與學(xué)生交往，態(tài)度真誠(chéng)地與他們談心，從生活上關(guān)心他們，從感情親近他們，使他們逐漸消除疑慮、自卑心理，樹立起自尊與自信。曾經(jīng)有教育學(xué)家曾經(jīng)說(shuō)過：轉(zhuǎn)變一個(gè)后進(jìn)生比教育好十個(gè)好生的意義還要深遠(yuǎn)。這說(shuō)明轉(zhuǎn)變后進(jìn)生的重要性極其艱巨性。因此想要成為一名合格的班主任就應(yīng)該做好后進(jìn)生的轉(zhuǎn)變工作。

第三，努力創(chuàng)設(shè)班級(jí)環(huán)境，營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍。

“近朱者赤，近墨者黑”這句話深刻的說(shuō)明了環(huán)境對(duì)于人的影響。特別是對(duì)于小學(xué)階段的學(xué)生更為重要。正班主任與我也確立了本班特色的班級(jí)文化建設(shè)，指明了我班的長(zhǎng)期奮斗目標(biāo)。設(shè)立了知識(shí)百窗，把學(xué)生自己收集的百科知識(shí)展示出來(lái)，把有限的知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富化。光榮榜的設(shè)立，更是把學(xué)生的一技之長(zhǎng)充分展示出來(lái)，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的閃光點(diǎn)，積極發(fā)揮自己的特長(zhǎng)。從而建立多角度培養(yǎng)學(xué)生成材的初步模式。通過這些的設(shè)立使原本死氣沉沉的教室變成了色彩艷麗紛繁，學(xué)習(xí)氣氛緊張。學(xué)生生活在一個(gè)快樂舒適的環(huán)境中，不但有美感的享受，而且得到文化的熏陶。

第四，做好管理工作，使學(xué)生健康成長(zhǎng)。

班級(jí)管理體現(xiàn)在各個(gè)方面，也是一名合格班主任必備的素質(zhì)。如管理好了班級(jí)衛(wèi)生，為學(xué)生創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境，使學(xué)生能身心舒暢地學(xué)習(xí);管理好了班級(jí)紀(jì)律，人心穩(wěn)定，人人爭(zhēng)先，為學(xué)生創(chuàng)造了良好的發(fā)展氛圍;管理好了體育鍛煉工作，使學(xué)生每天都能有固定的時(shí)間以最好的方式鍛煉身體。這些管理工作的`出發(fā)點(diǎn)都是為了強(qiáng)化學(xué)生的主體意識(shí)，幫學(xué)生成長(zhǎng)，為學(xué)生的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

以上是我經(jīng)歷學(xué)校班主任培訓(xùn)之后的幾點(diǎn)感觸和想法。作為一名小學(xué)班主任，我將會(huì)本著“為了孩子的明天”這個(gè)目標(biāo)對(duì)學(xué)生進(jìn)行合理的引導(dǎo)、培養(yǎng)，同時(shí)不斷努力，多與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師，學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通、交流，從學(xué)生的角度出發(fā)，更好的引導(dǎo)學(xué)生，讓每位學(xué)生都能擁有自己美好的明天。

為認(rèn)真落實(shí)這次小學(xué)班主任培訓(xùn)，切實(shí)提升小學(xué)班主任的專業(yè)素養(yǎng)和能力，充分發(fā)揮班主任在學(xué)校德育工作中的重要作用，我有幸參加了班主任的培訓(xùn)，接觸到了教育方面的專家和班主任，通過聆聽、交流，對(duì)自己今后的班主任工作真是受益匪淺，現(xiàn)對(duì)網(wǎng)上的培訓(xùn)作一下總結(jié)：

一、培訓(xùn)課程內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)

本次班主任培訓(xùn)了六個(gè)模塊。為了讓學(xué)習(xí)內(nèi)容更貼近班主任工作實(shí)際，培訓(xùn)班還特地安排了一線班主任老師網(wǎng)上講述了班主任的專業(yè)成長(zhǎng)路徑等問題，大家分享了優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)并同大家網(wǎng)上探討了班主任的專業(yè)化發(fā)展問題，這些內(nèi)容得到了學(xué)員們的普遍歡迎，針對(duì)性和啟發(fā)性都很大。

二、培訓(xùn)工作的組織管理到位

1.領(lǐng)導(dǎo)重視，人員到位。此次辦班，從組織領(lǐng)導(dǎo)上保證了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。

2.準(zhǔn)備充分，管理到位。此次辦班，組建了班委會(huì)，明確干部人選，提出工作要求，并責(zé)任到人，從組織管理上保證了培訓(xùn)工作的高效運(yùn)行。

3.統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)到位。使培訓(xùn)工作更具針對(duì)性，以提高培訓(xùn)工作的有效性。

三、培訓(xùn)成效顯著

培訓(xùn)形式與教學(xué)質(zhì)量獲得普遍認(rèn)可。班主任工作理念和方法得以更新。做好班主任工作的信心更加堅(jiān)定。

1、要尊重學(xué)生。讓學(xué)生感受到教師對(duì)他的尊重

學(xué)校是學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)的場(chǎng)所，也是人與人相互交往的場(chǎng)所。教師與學(xué)生平等的基礎(chǔ)便是尊重。尊重學(xué)生獨(dú)立的人格，教師的言談舉止都要為人師表、堪為表率，都要體現(xiàn)出教師對(duì)學(xué)生的熱愛、對(duì)學(xué)生的尊重。尊重學(xué)生個(gè)性的差異，學(xué)生不是一個(gè)模式制造出來(lái)的工業(yè)產(chǎn)品。尊重學(xué)生，就要承認(rèn)和接受他們身心發(fā)展、認(rèn)知規(guī)律的差異，不能強(qiáng)求一致。對(duì)學(xué)生的尊重，也應(yīng)包括保守學(xué)生的秘密。

2、多鼓勵(lì)，少批評(píng)，讓學(xué)生感受到教師對(duì)他的欣賞

每一個(gè)學(xué)生都有自己的優(yōu)點(diǎn)，作為班主任應(yīng)該善于捕捉每一個(gè)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，雖然可能只是一個(gè)小小的閃光點(diǎn)，但很有可能你通過這個(gè)小小的閃光點(diǎn)可以挖掘出埋藏在他心里頭的大金礦。教師要保持用欣賞者的眼光看待學(xué)生，讓學(xué)生感受到教師對(duì)他的關(guān)懷、愛護(hù)和肯定，讓學(xué)生感受到教師對(duì)自己的欣賞，也許教師對(duì)他的欣賞正是他勤奮學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的目標(biāo)和動(dòng)力。給每個(gè)孩子信任的目光、鼓勵(lì)的話語(yǔ)吧，也許你的一個(gè)眼神、一段話語(yǔ)就是一個(gè)孩子即將成功的基石。

3、要對(duì)后進(jìn)生多一點(diǎn)兒關(guān)愛，多一些表?yè)P(yáng)

每個(gè)班總有表現(xiàn)很不盡人意的的孩子，有時(shí)他們會(huì)讓你很生氣。雖然他們身上的缺點(diǎn)很多，但是他們是最需要關(guān)愛的一個(gè)群體。如果我們的眼里只有他們的缺點(diǎn)，不去關(guān)注他們的點(diǎn)滴變化，那么他就不會(huì)變化，會(huì)一直停滯不前下去。后進(jìn)生只要有閃光點(diǎn)，就要表?yè)P(yáng)。

4、班干部隊(duì)伍的組建和培養(yǎng)，促成良好班風(fēng)班貌

小干部很大程度上，決定了一個(gè)班的集體面貌如何。班主任對(duì)班干部，不能只是使用，還應(yīng)該進(jìn)行教育和培養(yǎng)。通過召開班干部會(huì)議，對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，包括：分工，各項(xiàng)工作的要求，使他們必須帶頭遵守班級(jí)的要求，要求學(xué)生做到的他們必先做到，做事必須公平、任何人不許拉幫結(jié)伙， 教育他們樹立服務(wù)意識(shí)，培養(yǎng)光榮感和責(zé)任感，培養(yǎng)干部團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神，鼓勵(lì)他們通過這個(gè)小集體帶動(dòng)整個(gè)班集體其他同學(xué)。促成良好班風(fēng)班貌。

5、加強(qiáng)家校聯(lián)系，促進(jìn)教育和諧

學(xué)校和家庭是教育學(xué)生的兩大基本陣地，沒有家庭教育的學(xué)校教育和沒有學(xué)校教育的家庭教育都不可能完成培養(yǎng)人這一極其細(xì)致和復(fù)雜的任務(wù)。家庭教育是學(xué)校教育的基礎(chǔ)，又是學(xué)校教育的補(bǔ)充，雙方必須努力加強(qiáng)兩者的聯(lián)系，相互配合協(xié)調(diào)，才能促進(jìn)教育和諧。

班主任只憑個(gè)人的力量是不可能取得成功的，要力爭(zhēng)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生有一致的要求和態(tài)度，并時(shí)常同他們交換意見。家訪、家長(zhǎng)會(huì)是學(xué)校與家長(zhǎng)聯(lián)系的重要途徑，一學(xué)期能做到對(duì)學(xué)生家庭普訪一次，期中召開家長(zhǎng)會(huì)，盡量與家長(zhǎng)取得共識(shí)，商討教育孩子的成功經(jīng)驗(yàn)。

通過觀察、與學(xué)生談心、干部和同學(xué)之間互相監(jiān)督匯報(bào)，掌握與調(diào)控學(xué)生的思想行為動(dòng)向。教育學(xué)生要有明確的學(xué)習(xí)目的，端正學(xué)習(xí)態(tài)度。學(xué)生的主要任務(wù)是學(xué)習(xí)，指導(dǎo)學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。相信只要我們真誠(chéng)地捧著一顆“愛心”，加深理論修養(yǎng)，在實(shí)踐中不斷完善自己，形成系統(tǒng)科學(xué)的工作方法，是完全能夠把自己的工作做好，并能創(chuàng)造出良好的成績(jī)。

班主任培訓(xùn)總結(jié) 篇4

剛剛從我校班主任暑期培訓(xùn)班歸來(lái)。時(shí)間雖然僅僅兩天，但是會(huì)議內(nèi)容充實(shí)，看著老師們的笑容我感到很欣慰，前期的準(zhǔn)備沒有白費(fèi)，老師們既收獲了新的信息又得到了短暫的舒緩。這次會(huì)議的主題是“發(fā)揮班博優(yōu)勢(shì)提升德育效果”。會(huì)上，我向大家詳細(xì)剖析了班博的六個(gè)作用;九位班主任老師呈現(xiàn)了十二例經(jīng)典班博案例;兩位德育主任就“如何捕捉教育契機(jī)”和“班博發(fā)展要求”進(jìn)行了闡述;我校教育議事會(huì)專家委員、天津市德育研究學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)部副主任李德善先生又結(jié)合我校的班級(jí)博客工作，進(jìn)行了《加強(qiáng)集體教育增強(qiáng)教育效益》的講座;兩位青年班主任現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)參加培訓(xùn)的體會(huì)，感慨良多;最后，王校長(zhǎng)又對(duì)班主任老師提出“收放自如、深淺有度、緩急適中”的工作方法。

不足兩天的時(shí)間，老師們的頭腦被海量的信息所充斥著，既有同仁實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的展現(xiàn)，又有專家理論研究的升華，大家對(duì)班級(jí)博客的有了更加充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)后繼的研究工作充滿了信心與期待。隨著此次會(huì)議的召開，班級(jí)博客這一嶄新的研究平臺(tái)，將更加深入地介入到我們的教育教學(xué)活動(dòng)當(dāng)中，充分展現(xiàn)其互動(dòng)、溝通的功能，不斷升值我們的教育效果。

今年將卸甲歸田的優(yōu)秀返聘教師范老師誠(chéng)懇地談到，她感謝萬(wàn)小，能夠讓她在這樣一把年齡趕上信息技術(shù)這列快車，要離開了，心中充滿了留戀和不舍。明年即將退休的六年級(jí)陳老師開心地說(shuō)：“明年我還要參加!”優(yōu)秀返聘教師李老師說(shuō)：“這個(gè)培訓(xùn)真有意義!”我也開玩笑道：“那您參加完活動(dòng)可得繼續(xù)接著在萬(wàn)全干啊!”這些網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)線上“老新兵”的真摯話語(yǔ)令我們每一個(gè)人感動(dòng)。是班級(jí)博客的魅力，讓我們這支班主任隊(duì)伍越來(lái)越煥發(fā)朝氣，越來(lái)越具有凝聚力和向心力。

李德善主任深有感觸地說(shuō)，這是他第三次接觸班博內(nèi)容，這一次，他深切地感到自己走進(jìn)了萬(wàn)小，走近了班級(jí)博客。品味著此次會(huì)議的良好效果，我和王校長(zhǎng)都遺憾地感到，應(yīng)該將這次班主任培訓(xùn)做成學(xué)校德育工作會(huì)議，讓更多的教師明白為什么要用，怎樣去用，讓更多的教師真正學(xué)會(huì)利用這個(gè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用平臺(tái)。

班主任培訓(xùn)心得體會(huì)5

參加了班主任培訓(xùn)，我認(rèn)真聆聽了各位優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)介紹。他們的幽默風(fēng)趣的教育風(fēng)格、先進(jìn)的教育理論，使我收益頗豐、獲取匪淺。我在聆聽各位專家的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)時(shí)，我也在我的教育教學(xué)過程中，能將這次班主任培訓(xùn)中學(xué)到的先進(jìn)新理念、新的方法運(yùn)用到教學(xué)過程中去。經(jīng)過這次班主任培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、交流、實(shí)踐，我既有知識(shí)上的種種積累，也有教學(xué)技能的增長(zhǎng)。我覺得這次班主任培訓(xùn)是一次難得機(jī)會(huì)，不僅使我的觀念更新，而且使自己的理論知識(shí)有所提高。

這次班主任教師的培訓(xùn)，給我?guī)?lái)了一種新的教學(xué)理念，學(xué)習(xí)欲望很強(qiáng)。要想在教學(xué)這片土地上找到屬于自己的一片新的樂園，我覺得學(xué)習(xí)才是最重要的。我們教師每天都在備課、上課、課后總結(jié)、批作業(yè)、輔導(dǎo)學(xué)生，這就像生活中的五步曲一樣。但是經(jīng)過這次的班主任培訓(xùn)，使我改變了這種想法，教師要想有所成功，必須要學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師新的教學(xué)理念，提高自己的理論知識(shí)水平。不斷提高自己各方面的能力，理論知識(shí)水平、教育科研能力，提高自己的專業(yè)知識(shí)技能。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我覺得我要在以后的教育教學(xué)過程中，更新先進(jìn)教學(xué)理念，改變管理學(xué)生的方法，努力提高課堂教學(xué)效率，提高自己的教學(xué)水平。

班級(jí)就是一個(gè)大集體，教師是一個(gè)主導(dǎo)作用。班級(jí)管理問題是我們每個(gè)教師必須要深思的一個(gè)問題，管的太嚴(yán)，對(duì)學(xué)生心理造成一種壓力;管的太松，學(xué)生很懶散。那么怎樣的管理才是高效的管理呢?通過這次的培訓(xùn)我覺得：可以和這個(gè)場(chǎng)景結(jié)合在一起，班級(jí)管理就如同校車的輪胎。管理得當(dāng)，課堂才能井井有條;但是如果教師管理不善，立馬會(huì)出現(xiàn)很多問題。沒有輪胎的校車是跑不起來(lái)，沒有高效的管理，課堂教學(xué)就無(wú)法進(jìn)行。這樣我們可以感觸到，課堂上最大的問題不是沒有紀(jì)律，而是缺乏規(guī)章制度。我們要想管理好班級(jí)，必須要有一個(gè)合理的規(guī)劃，學(xué)習(xí)各種班級(jí)管理知識(shí)，適合學(xué)生的管理方式才是我們所需求的。合適是要強(qiáng)調(diào)，標(biāo)準(zhǔn)是重要的，但是合適比標(biāo)準(zhǔn)更重要。因?yàn)楣芾硪彩且环N藝術(shù)，體現(xiàn)教師各方面的知識(shí)技能水平。

一個(gè)優(yōu)秀的教師必定是一個(gè)會(huì)自我反思的教師。在培訓(xùn)中，我學(xué)習(xí)優(yōu)秀教師的先進(jìn)教學(xué)理念，努力提高自己的教學(xué)水平。從中深切感悟到，作為一名教師要學(xué)會(huì)積累優(yōu)秀教師的經(jīng)驗(yàn)之外，就是要時(shí)刻反思自己，做一名反思型教師，這是至關(guān)重要的。我覺得，教師要學(xué)會(huì)反思。一個(gè)會(huì)反思、會(huì)讀書的老師，是一個(gè)能挑戰(zhàn)自我、超越自我的老師，同時(shí)也是一個(gè)能做最好自我的老師。

班主任培訓(xùn)總結(jié) 篇5

20xx年十月份我參與了中小學(xué)班主任培訓(xùn)。這是我工作來(lái)第一次參與這樣的專業(yè)培訓(xùn)，在那里，我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī)，這次班主任培訓(xùn)資料豐富，形式新奇，使我受益匪淺。對(duì)于缺少閱歷剛剛?cè)虢痰奈胰绾芜M(jìn)一步開展好班主任工作非常有幫助。經(jīng)過為期個(gè)月的學(xué)習(xí)，使我對(duì)新時(shí)期的班主任工作有了更進(jìn)一步的熟悉，對(duì)班主任這個(gè)崗位有了更深層次的理解，對(duì)班級(jí)治理有了更多的策略指引。在這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，我的感想很深。現(xiàn)將自我的心得體會(huì)總結(jié)如下：

我體會(huì)到做好班主任工作首先要突出一個(gè)“愛”字。即喜愛教育事業(yè)，喜愛教師職業(yè)，喜愛教書工作，喜愛自我從教的學(xué)校，喜愛班主任這個(gè)崗位，喜愛自我所教的每一位學(xué)生。素養(yǎng)教育對(duì)每一位教師提出了更高的要求，那就是務(wù)必全面地愛學(xué)生。

這要求每一位教師捧著一顆愛心，用愛去澆灌每一棵幼苗，為每一個(gè)學(xué)生的安康成長(zhǎng)去付出全部的努力。

班主任的工作，是辛勤，是細(xì)心，是腳踏實(shí)地、勤勤懇懇的老黃牛精神。作為教師，尤其是班主任，要用很長(zhǎng)時(shí)間，專心靈來(lái)熟悉學(xué)生，支持和賞識(shí)學(xué)生，學(xué)生出了問題，切忌主觀武斷，簡(jiǎn)潔粗暴，處理問題要言之有據(jù)，言之有理，嘵之以情。

一、班主任主角定位

以前就明白班主任就應(yīng)是班級(jí)的組織者和治理者，但卻只是停留在明白有這么個(gè)說(shuō)法，而從沒去思索過如何去把這一主角在自我身上轉(zhuǎn)換或者定位，更不明白該轉(zhuǎn)換定位到哪個(gè)方向上。如今透過這次的培訓(xùn)，使我深深的意識(shí)到班主任就應(yīng)做到：

（一）由”偏愛型”走向”博愛型”。班主任要深入班級(jí)，了解每個(gè)學(xué)生，信任每個(gè)學(xué)生都有才，擅長(zhǎng)掘?qū)W生的潛能，把愛播灑到全體學(xué)生身上，不要只喜愛那些學(xué)習(xí)成績(jī)好的優(yōu)等生，而就應(yīng)透過教育和培育，使每個(gè)學(xué)生都能成才、勝利。

（二）由“簡(jiǎn)潔粗暴型”走向“細(xì)致急躁型”。在班級(jí)治理中，班主任要主動(dòng)了解學(xué)生所想、所做，要真誠(chéng)地走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心世界，要敬重、愛惜學(xué)生的自尊心。在沒有了解事情的真相前，不要武斷地下結(jié)論，班主任的言行要時(shí)刻思索學(xué)生的心理特征，思索他們的想法和感受，在鼓舞與指導(dǎo)中培育學(xué)生的自我意識(shí)，增加學(xué)生的自信念。

二、班主任要有創(chuàng)新思想

當(dāng)遇到問題時(shí)要信任方法總比困難多，許多事情換個(gè)思路，異向思索一下可能就迎刃而解了?？档抡f(shuō)：“人世間最美的事物是天上絢爛的星空和內(nèi)心膚淺的思索。”教育工作是一門藝術(shù)，并且所要應(yīng)對(duì)的是最為獨(dú)特，最為簡(jiǎn)單，最具魅力，最富有變化，最具可塑性的人。當(dāng)我們發(fā)覺自我已經(jīng)失去工作的興趣和創(chuàng)新潛力而一味墨守成規(guī)，隨波逐流的時(shí)候，我們是否也就應(yīng)反思一下自我存在的價(jià)值？許多時(shí)候習(xí)慣定勢(shì)的力氣共性強(qiáng)大。很難扭轉(zhuǎn)，危害很大。比方上課前我就檢查頭天的作業(yè)狀況，一旦遇到較多同學(xué)作業(yè)質(zhì)量不高的時(shí)候，或者是在講課中看到個(gè)別同學(xué)不聽課時(shí)，就共性生氣，先把學(xué)生訓(xùn)一頓，其他學(xué)生呆坐著受培訓(xùn)，有時(shí)候越說(shuō)越氣，又向?qū)W生倒一肚子苦水，老生常談，嘮嘮叨叨的老一套，心情壞了，課堂氣氛也壓抑了。一堂課死氣沉沉，耽擱了教學(xué)效率。透過這次培訓(xùn)，使我更懂得許多事情在處理時(shí)要換一種思路，在課上發(fā)生的不開心先擱放一邊，等課下再去處理。這樣簡(jiǎn)潔一變化，生活也陽(yáng)光絢爛了。

三、班主任要不斷提高自身素養(yǎng)

班主任的素養(yǎng)不是與生俱來(lái)的，而是在長(zhǎng)期的教育實(shí)踐中進(jìn)展修養(yǎng)與熬煉構(gòu)成的。透過培訓(xùn)，使我更懂得提高自身素養(yǎng)重要方法就就應(yīng)是努力學(xué)習(xí)。此刻的學(xué)生視野開闊、思路靈敏，遇到問題總是窮追不舍，教師只用簡(jiǎn)潔的說(shuō)教去標(biāo)準(zhǔn)學(xué)生，學(xué)生是不買帳的，更何況此刻提倡新的教育觀、學(xué)生觀。因此班主任要想跟上時(shí)代的步伐，就務(wù)必努力學(xué)習(xí)，樹立自身形象，贏得當(dāng)代學(xué)生的'信任和敬重。

四、班主任工作的方法要講究藝術(shù)性

（一）要學(xué)會(huì)奇妙的使用表?yè)P(yáng)和批判，或者說(shuō)賞識(shí)教育?，F(xiàn)代教育提倡對(duì)學(xué)生多表?yè)P(yáng)少批判，但并不是說(shuō)不批判，而是說(shuō)要會(huì)批判，才能使學(xué)生更快的成進(jìn)步步。班主任在使用批判時(shí)，要多一點(diǎn)含蓄，比直截了當(dāng)效果會(huì)更好。有人說(shuō)“當(dāng)孩子意識(shí)到你是在教育他的時(shí)候，你全部的教育是徒勞的?！闭衽嘤?xùn)時(shí)學(xué)習(xí)案例中所說(shuō)的既需要雨露的滋潤(rùn)，也需要暴雨的洗禮；既需要澆水施肥，也需要剪枝打杈，既要科學(xué)地表?yè)P(yáng)，也要藝術(shù)地批判。在批判中要把握批判的根本原則：教師批判學(xué)生不是為了出氣，而是為了解決問題；學(xué)生最怕的不是批判，而是不公正的批判；批判的目的不是讓學(xué)生認(rèn)錯(cuò)，而是讓學(xué)生改錯(cuò)；教育目的不是把學(xué)生制服，而是讓學(xué)生成長(zhǎng)。批判中也要選取適合的批判方法，還要選取批判的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合，努力讓表?yè)P(yáng)與批判的藝術(shù)性更講究。

（二）嚴(yán)慈相濟(jì)，愛是法寶。俗話說(shuō)：“嚴(yán)師出高徒”。在學(xué)習(xí)過程中，我看到案例中勝利的閱歷中無(wú)不滲透著為師的愛，真可謂是嚴(yán)字當(dāng)頭，愛在其中，使我不禁想到自我在工作中更多的是嚴(yán)而缺少的是愛啊，這也就難怪我的學(xué)生為什么外表上對(duì)教師是尊敬的，而實(shí)際卻沒能到達(dá)自我所做工作的預(yù)想效果的緣由所以，因此在今后的工作中我就應(yīng)嘗試去做到嚴(yán)之有理，愛之有情；嚴(yán)而有方，愛而有法。

許多教師在談到教師這一職業(yè)的優(yōu)點(diǎn)時(shí)，總說(shuō)和學(xué)生相處，人會(huì)處于年輕狀態(tài)。我想，緣由就在于關(guān)注時(shí)代熱點(diǎn)，和有著旺盛求知欲的學(xué)生接觸，給我們帶來(lái)了永久年輕的心態(tài)。

總之，這次班主任培訓(xùn)讓我學(xué)到了太多太多，讓我看到了自我的差距，讓我找到了更好的班主任工作策略，如同一場(chǎng)春雨灑向了我的心田，今后的我要仔細(xì)總結(jié)教育的得與失，并虛心向身邊的優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)，從而更好的為祖國(guó)的教育事業(yè)做奉獻(xiàn)。

班主任培訓(xùn)總結(jié) 篇6

班主任培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)1

通過短短幾天的班主任培訓(xùn)，使我深深懂得了作為一個(gè)班主任的重要性，班主任是班級(jí)中的管理者、策劃者、領(lǐng)導(dǎo)者，有著至高無(wú)上的權(quán)利。這樣無(wú)形中形成了班主任的權(quán)利威信，而在權(quán)利之外的非權(quán)利威信，需要的是班主任的精雕細(xì)琢：把學(xué)生當(dāng)“人”看，用他們喜愛的方式，和他們友好溝通，更重要的是要有博愛之心，和一顆永遠(yuǎn)年輕的童心。

在今后的工作中，我會(huì)盡力按照優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛學(xué)生，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，力爭(zhēng)做學(xué)生心目中喜愛的班主任。

一、課程內(nèi)容針對(duì)性強(qiáng)

我們本次班主任培訓(xùn)圍繞當(dāng)前未成年人思想道德建設(shè)和中小學(xué)德育工作的形勢(shì)、特點(diǎn)和任務(wù)，中小學(xué)班主任的理論和專業(yè)素養(yǎng)以及班主任工作技能和《班主任管理藝術(shù)》等方面內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)了課程計(jì)劃，合理安排了豐富的學(xué)習(xí)內(nèi)容。

為了讓學(xué)習(xí)內(nèi)容更貼近班主任工作實(shí)際，我還特地安排了優(yōu)秀班主任老師講述了班主任的專業(yè)成長(zhǎng)路徑等問題，大家分享了優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)并同大家探討了班主任的專業(yè)化發(fā)展問題，這些內(nèi)容得到了班主任的普遍歡迎，針對(duì)性和啟發(fā)性都很大。

二、工作的組織管理到位

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，人員到位。培訓(xùn)之前，張校長(zhǎng)通知大家開會(huì)進(jìn)行了具體部署。在培訓(xùn)過程中還多次與教師進(jìn)行溝通，提出詳細(xì)要求，落實(shí)講課人員，協(xié)調(diào)有關(guān)事宜，從組織上保證了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。

2、準(zhǔn)備充分，管理到位。此次培訓(xùn)，張校長(zhǎng)親自與我多次商量課程計(jì)劃，明確課程內(nèi)容。對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)的順利進(jìn)行和培訓(xùn)質(zhì)量起了關(guān)鍵作用。此外，培訓(xùn)當(dāng)日，我們就提出要求，并責(zé)任到人，從組織管理上保證了培訓(xùn)工作的高效運(yùn)行。

3、統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)到位。此次培訓(xùn)，涉及全校班主任，為使培訓(xùn)工作更具針對(duì)性，以提高培訓(xùn)工作的有效性，除了前期課程安排上努力兼顧各種不同要求以外，在安排小組討論時(shí)，每組人員的組成也努力考慮年級(jí)的不同，讓他們交流的面更廣，形成的“牽手圈”更大。

三、培訓(xùn)成效顯著

1、培訓(xùn)形式與教學(xué)質(zhì)量獲得普遍認(rèn)可。此次培訓(xùn)，雖然只有短短的幾天，但其培訓(xùn)形式和教學(xué)質(zhì)量卻得到了班主任一致認(rèn)可。培訓(xùn)當(dāng)天，班主任說(shuō)：“工作繁忙學(xué)習(xí)什么啊”。但一天以后態(tài)度就發(fā)生了變化，幾天的學(xué)習(xí)他們一次也沒有缺席，班主任業(yè)務(wù)能力大大提高了，知道班主任工作不應(yīng)是簡(jiǎn)單的說(shuō)教，還要有一定的心理輔導(dǎo)技術(shù)，面對(duì)學(xué)生團(tuán)體，我們首先要學(xué)會(huì)傾聽，其次要學(xué)會(huì)“說(shuō)話”，學(xué)會(huì)與學(xué)生交往，做心理疏導(dǎo)等等，這些足以說(shuō)明此次培訓(xùn)的形式和教學(xué)質(zhì)量已得到我校班主任的普遍認(rèn)可。

2、班主任工作理念和方法得以更新。此次培訓(xùn)，課堂氣氛活躍，更多地內(nèi)容說(shuō)到班主任的心里去了。班主任在討論發(fā)言時(shí)紛紛表示：通過學(xué)習(xí)，自己的德育理念發(fā)生了深刻變化;也知道了不少德育工作的政策法規(guī);明確自己的工作也是一個(gè)專業(yè)，也必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的工作效率;學(xué)會(huì)了要真誠(chéng)地與學(xué)生溝通，準(zhǔn)確地把握學(xué)生的心理狀態(tài)，才能使自己的工作更具目標(biāo)性;讓我們?cè)诮窈蟮陌嘀魅喂ぷ髦姓业搅死碚撝?，能使我們的工作與時(shí)俱進(jìn)。有位班主任形象地說(shuō)，以往做班主任的標(biāo)準(zhǔn)就是嚴(yán)厲加負(fù)責(zé)，現(xiàn)在看來(lái)應(yīng)該：“笑”字無(wú)限相加，“氣”字無(wú)限相減， “煩”字永遠(yuǎn)除盡， “愛”煩字無(wú)限延伸。班主任工作的理念和方法都得以提升。

3、做好班主任工作的信心更加堅(jiān)定。此次培訓(xùn)，是近年來(lái)的'首次，班主任紛紛戲稱：我們是黃埔一期。培訓(xùn)前我心里是沒有底的。現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)，此次培訓(xùn)效果較好。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，張校長(zhǎng)表示將班主任培訓(xùn)堅(jiān)持不懈地抓下去，我在講課中傳遞了多種有利于班主任工作的信息，極大地鼓舞了班主任的工作士氣。有班主任還說(shuō)，現(xiàn)在看來(lái)，做老師，不做班主任是不完美的。大多數(shù)班主任紛紛表示做班主任是很有意思的，這次學(xué)了幾招，相信自己今后會(huì)做得更好。

一個(gè)人，無(wú)論其事業(yè)做多大，職位有多高，但班主任在其心目中的位置卻是永遠(yuǎn)不會(huì)改變的。班主任無(wú)疑是學(xué)生成長(zhǎng)過程中最重要的老師，學(xué)生習(xí)慣的養(yǎng)成、理想和信念的確立，等等，都與班主任的教導(dǎo)有關(guān)。一個(gè)有愛心的班主任，一個(gè)學(xué)生喜愛的班主任，影響的可能不只是幾十個(gè)人，甚至是幾代人。愛自己的學(xué)生，學(xué)生自然會(huì)愛你一輩子!

班主任培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)2

為貫徹《教育部關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)班主任工作的意見》和《教育部辦公廳關(guān)于啟動(dòng)實(shí)施全國(guó)中小學(xué)班主任培訓(xùn)計(jì)劃的通知》精神，根據(jù)我區(qū)進(jìn)修學(xué)校的中小學(xué)班主任培訓(xùn)工作要求，我鎮(zhèn)總校為了切實(shí)提升班主任的整體素質(zhì)和管理能力，我們一直堅(jiān)持對(duì)班主任工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理和定期總結(jié)匯報(bào)，及時(shí)組織班主任進(jìn)行相關(guān)的學(xué)習(xí)和交流，已較圓滿地完成了本年度工作。特將班主任培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)真組織

為了搞好班主任培訓(xùn)工作,總校成立了以高曉蕾任組長(zhǎng)、路建宇為副組長(zhǎng)，各校主任為成員的“班主任培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，定期召開班子成員研究班主任培訓(xùn)工作專題會(huì)議。會(huì)議要求各校校長(zhǎng)為培訓(xùn)工作的第一責(zé)任人，對(duì)我鎮(zhèn)的培訓(xùn)工作起到極大的促進(jìn)作用。

我校一直堅(jiān)持組織班主任教師以校為單位參加開平進(jìn)校網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)。同時(shí)要求班主任老師除了學(xué)校組織的統(tǒng)一學(xué)習(xí)外，還要求自己加強(qiáng)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)反思，加強(qiáng)合作，加強(qiáng)交流，讓一個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)變成多人的財(cái)富，堅(jiān)持在做中學(xué),也可以在學(xué)中做,使得我鎮(zhèn)的班級(jí)管理水平日漸提高，構(gòu)建著和諧而充滿活力的課堂。

二、制定方案，及時(shí)培訓(xùn)

為了切實(shí)作好這項(xiàng)工作，總校制定了培訓(xùn)方案，選擇并確定了培訓(xùn)內(nèi)容《新時(shí)期中小學(xué)班主任培訓(xùn)教程》、《小學(xué)班主任》及主題，對(duì)于確定的主題除了規(guī)定的這些以外，根據(jù)教學(xué)的實(shí)際及時(shí)機(jī)，我們還會(huì)隨機(jī)向班主任老師推薦相關(guān)的班主任管理方面的文章或者經(jīng)驗(yàn)，讓老師們學(xué)有所依,做有所靠,在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行再創(chuàng)新,從而提高自己的水平和能力。

三、精選內(nèi)容，講求實(shí)效

我們選取的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)內(nèi)容有以下幾個(gè)方面

1、關(guān)于班主任常規(guī)工作及基本要求，探究班主任工作的一般規(guī)律的有關(guān)內(nèi)容。

2、優(yōu)秀班主任的經(jīng)驗(yàn)和方法，邀請(qǐng)五年級(jí)班主任任麗紅老師開展了一堂班會(huì)示范課，劉衛(wèi)紅老師展示了一節(jié)語(yǔ)文課。

3、關(guān)于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，加強(qiáng)班主任與任課教師密切配合，主動(dòng)與家長(zhǎng)聯(lián)系,爭(zhēng)取家長(zhǎng)的支持與配合。

4、提高班主任工作中的案例,分析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)能力。定期召開班主任經(jīng)驗(yàn)交流，并開展“高招、妙招、我來(lái)支招”的“班主任金點(diǎn)子”交流活動(dòng)。

四、培訓(xùn)方式,靈活多變

1、學(xué)員上網(wǎng)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)平臺(tái)網(wǎng)上交流，可以瀏覽網(wǎng)上培訓(xùn)的相關(guān)通知、方案、視頻、文本等學(xué)習(xí)資源，了解培訓(xùn)特點(diǎn)、課程安排和培訓(xùn)要求。

2、采用德育理論學(xué)習(xí)與德育實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)習(xí)與分散實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合的形式。

3、積極參與進(jìn)修學(xué)校的班級(jí)博客群，利用好這個(gè)交流平臺(tái)，針對(duì)自己班級(jí)管理中的棘手問題展開討論與交流，大家能夠開誠(chéng)布公、獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，大家在這里找到了很多棘手問題的解決策略。

由于我校很注重老師們學(xué)習(xí)和總結(jié)交流,所以我校的班級(jí)管理水平一直在穩(wěn)步提升，很多年輕班主任有自己的思想，他們對(duì)班級(jí)管理甚至可以與老班主任不相上下。我們不封閉自己的思想和做法，在交流中也使得我們的班主任有了學(xué)習(xí)的目標(biāo)和榜樣，從而形成了一個(gè)良性循環(huán)，班級(jí)工作也會(huì)越做越好，學(xué)校管理也會(huì)越來(lái)越規(guī)范，爭(zhēng)做自己的特色。

五、培訓(xùn)成效顯著

1、班主任工作理念和方法得以更新。通過培訓(xùn)授課教師的精彩講課常常使課堂充滿歡聲笑語(yǔ)。他們的講課，更多地說(shuō)到教師的心里去了。在總結(jié)中，每位班主任代表的講話都引用了我們講課老師的觀點(diǎn)，更多的班主任員則在討論發(fā)言時(shí)紛紛表示：通過學(xué)習(xí)，自己的德育理念發(fā)生了深刻變化;也知道了不少德育工作的政策法規(guī);明確自己的工作也是一個(gè)專業(yè)，也必須加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，才能不斷提高自己的工作效率;學(xué)會(huì)了要真誠(chéng)地與學(xué)生溝通，準(zhǔn)確地把握學(xué)生的心理狀態(tài)，才能使自己的工作更具目標(biāo)性;讓我們?cè)诮窈蟮陌嘀魅喂ぷ髦姓业搅死碚撝?，能使我們的工作與時(shí)俱進(jìn)。劉衛(wèi)紅老師更加形象地說(shuō)，以往做班主任的標(biāo)準(zhǔn)就是嚴(yán)厲加負(fù)責(zé)，現(xiàn)在看來(lái)應(yīng)該：“笑”字無(wú)限相加，“氣”字無(wú)限相減，“煩”字永遠(yuǎn)除盡，“愛”字無(wú)限延伸。班主任工作的理念和方法都得以提升。

2、做好班主任工作的信心更加堅(jiān)定。通過培訓(xùn)我們發(fā)現(xiàn)，班主任培訓(xùn)不僅要辦，而且要常年辦，使其制度化。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)期間，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也多次表示了要常年重視班主任培訓(xùn)工作，將班主任培訓(xùn)堅(jiān)持不懈地抓下去;還在講課中傳遞了多種有利于班主任工作的信息，極大地鼓舞了班主任的工作士氣，廣大班主任表示，以前不想做班主任，想方設(shè)法逃避做班主任，現(xiàn)在恨不能立即回去做班主任，把這里學(xué)到的東西立即去實(shí)際應(yīng)用。有的班主任還說(shuō)，現(xiàn)在看來(lái)，做老師，不做班主任是不完美的。這次學(xué)了幾招，相信自己今后會(huì)做得更好。

總之，班主任培訓(xùn)工作，雖然我們?nèi)〉昧肆己玫呐嘤?xùn)效果，但是我們也認(rèn)識(shí)到了存在的不足，我們將在今后的工作中開拓創(chuàng)新，把培訓(xùn)工作做得更加完美。

班主任培訓(xùn)總結(jié) 篇7

初中學(xué)校班主任培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告一

班主任在我們的教育中是一個(gè)不可缺少的角色。班主任的發(fā)展也是一個(gè)非常重要而緊迫的問題。所以我們有必要認(rèn)真學(xué)習(xí)并進(jìn)行正規(guī)的班主任培訓(xùn)，對(duì)于確定班主任的專業(yè)化地位，加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)具有十分重要的意義。通過多種途徑，采用有效方式，提高班主任的專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)班主任的專業(yè)發(fā)展。

通過學(xué)習(xí)清楚的認(rèn)識(shí)到班主任工作既是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。就像心理學(xué)教授葛操博士講的：“學(xué)生的心理健康與班主任的角色有著親密的聯(lián)系。要加強(qiáng)學(xué)生的心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)忍不拔的意志，艱苦奮斗的精神，增強(qiáng)青少年適應(yīng)社會(huì)生活的能力，都需要班主任老師培養(yǎng)循序漸進(jìn)。”平時(shí)在教學(xué)中不斷的因事因人進(jìn)行灌輸，進(jìn)行教育。讓我們真正認(rèn)識(shí)到班主任工作的重要性必要性。當(dāng)一名班主任，除了要教會(huì)學(xué)生書本上的知識(shí)外，還要教會(huì)學(xué)生怎樣做人。即我們經(jīng)常說(shuō)的教書育人。對(duì)照自己平時(shí)所作的班主任工作，感觸頗多。以下是我個(gè)人在學(xué)習(xí)后的一點(diǎn)體會(huì)。

一、班主任要做班級(jí)建設(shè)的主導(dǎo)者。

班主任除了自己的教學(xué)工作外，最重要的是對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，一個(gè)班集體如果長(zhǎng)期缺乏思想教育就會(huì)如一盤散沙，沒有凝聚力，學(xué)生沒有集體榮譽(yù)感，沒有進(jìn)取心，部分學(xué)生的壞習(xí)慣還會(huì)影響周圍學(xué)生，導(dǎo)致班級(jí)不斷的出現(xiàn)一些讓班主任頭疼的事，班主任首先要營(yíng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)氛圍，畢竟學(xué)習(xí)是學(xué)生到學(xué)校的主要目的，班主任應(yīng)當(dāng)不時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)習(xí)好的學(xué)生，鼓勵(lì)有上進(jìn)心的學(xué)生，幫助后進(jìn)生，使班上的所有學(xué)生都把學(xué)習(xí)放在首要位置，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性，鼓勵(lì)學(xué)生多讀課外書，拓展知識(shí)面。同時(shí)要對(duì)學(xué)生進(jìn)行必要的思想品德教育，使學(xué)生學(xué)會(huì)尊重，學(xué)會(huì)感恩，學(xué)會(huì)珍惜，避免出現(xiàn)一些學(xué)習(xí)好、品德差的孩子，力求每個(gè)孩子在智育和德育上得到應(yīng)有的發(fā)展，成為合格的人材，班主任的這些工作必須有的逐步實(shí)施，采用一些活動(dòng)使這些思想滲透到班集體中，不要等到學(xué)生出現(xiàn)問題了再去教育、去補(bǔ)救，那樣班主任的工作就會(huì)顯得很被動(dòng)，班主任要把思想教育的主動(dòng)權(quán)放在自己手中。

二、班主任要會(huì)愛每一個(gè)學(xué)生。

沒有愛就沒有教育，列·夫·托爾斯泰認(rèn)為：“如果教師只有對(duì)事業(yè)的愛，那么他是一個(gè)好教師，如果教師對(duì)學(xué)生具有父母一樣的愛，那么，他要比一個(gè)讀過許多書但不熱愛教育事業(yè)又不熱愛兒童的教師好。教師把對(duì)事業(yè)的愛和對(duì)學(xué)生的愛融為一體，他就是一個(gè)完美的教師?！睈蹖W(xué)生是教師的職責(zé)，又是我們從事教育工作的前提。班主任是教師隊(duì)伍里的排頭兵，所以這種愛在班主任身上體現(xiàn)的最為突出。只有真心地去愛每個(gè)學(xué)生，才會(huì)換來(lái)學(xué)生對(duì)教師的愛的回報(bào)。這個(gè)回報(bào)不僅是學(xué)生愛老師，而且是喚起學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的、對(duì)生活的愛，以及使學(xué)生學(xué)會(huì)如何愛他人。在與學(xué)生的相處過程中，既要把他們當(dāng)學(xué)生，更要把他們當(dāng)朋友。

我教育學(xué)生的宗旨是：首先要學(xué)會(huì)做人，學(xué)習(xí)再好如果品質(zhì)不好，稱不上是好學(xué)生;學(xué)習(xí)好品行好才是好學(xué)生。那些基礎(chǔ)差的同學(xué)，如果學(xué)習(xí)盡力了，即使學(xué)習(xí)不怎么好，只要品行好，也是好學(xué)生。

眾所周知，愛優(yōu)等生是很容易做到的事情，而真正去愛后進(jìn)生卻并不是每個(gè)人都能做好的。作為班主任，在班級(jí)管理中，我們應(yīng)努力將自己的愛心傾注給后進(jìn)生，給他們以更多的關(guān)注，更多的投入。在班集體中，我們要精心營(yíng)造一種平等、和諧、友愛的氣氛，讓他們體驗(yàn)集體的溫暖和同學(xué)間的友誼，讓他們感受到自己在班上有一席之地。大膽吸收這些后進(jìn)生參與班級(jí)管理，讓他們?cè)诠芾碇锌朔陨聿涣嫉男袨榱?xí)慣。就說(shuō)我們班的張亞楠吧，因?yàn)榛A(chǔ)差，再加上父母的文化素質(zhì)不高，無(wú)法輔導(dǎo)他，父親又長(zhǎng)年在外打工，長(zhǎng)期不在家，所以他經(jīng)常無(wú)人管教。他很貪玩，經(jīng)常不能按時(shí)完成作業(yè)，沒過幾天，他就會(huì)積起一大堆作業(yè)沒有完成。我有時(shí)也真是氣極了，但靜下心來(lái)想想也挺可憐他的。有一次我進(jìn)教室找他要作業(yè)，聽到他正大聲給同學(xué)們講笑話，大家都笑成一團(tuán)。于是我趁機(jī)當(dāng)著他的面對(duì)同學(xué)們說(shuō)：“沒想到張亞楠這么會(huì)講笑話，這么愛笑，如果我們大家多去督促他，指導(dǎo)他完成作業(yè)，相信他完成作業(yè)后會(huì)是更加的喜氣洋洋，大家能聽到更多的笑話?！边@令他感到很意外，馬上坐下刷刷刷地做作業(yè)。這以后，大家都熱情地幫助他，我也時(shí)時(shí)提醒他，他的情況也有所好轉(zhuǎn)了。

我相信，只要我們能真正地愛那些后進(jìn)生，我們就能去愛所有的學(xué)生，我們的教育就會(huì)出現(xiàn)“隨風(fēng)潛入夜，潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的美好境界。

三、班主任對(duì)班級(jí)管理要用心

作為教師對(duì)待學(xué)生，首先要有愛心，很多教師往往對(duì)一個(gè)班上的好生和差生關(guān)注得比較多，好學(xué)生成績(jī)優(yōu)異，需要提高，差生學(xué)習(xí)能力差，需要幫助，而中等生一般成績(jī)平平，在班集體里不顯眼，不容易引起老師的注意，但不可否認(rèn)的是有些中等生拉一拉就能成為好生，而放一放就變成了差生，因此，作為老師對(duì)班上的孩子應(yīng)當(dāng)同等對(duì)待，讓每一位學(xué)生都得到關(guān)注，不忽視任何一個(gè)學(xué)生。

教師的一舉一動(dòng)、一言一行都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。古今中外的教育家無(wú)不強(qiáng)調(diào)身教勝于言教，要求學(xué)生做到的，教師首先做到，而且要做的更好，更具有示范性，在無(wú)形之中為學(xué)生樹立榜樣。尤其是班主任，他的世界觀、他的品德、他的行為、他對(duì)每一現(xiàn)象的態(tài)度，都這樣或那樣地影響著全體學(xué)生。車爾尼雪夫斯基說(shuō)：“教師把學(xué)生造成什么人，自己就應(yīng)當(dāng)是這種人?！蹦阆Ｍ愕膶W(xué)生成為積極向上、勇于創(chuàng)新、不怕困難、對(duì)人以誠(chéng)相待、有同情心和責(zé)任感、盡力做好任何事情，有一定心理承受力的全面發(fā)展的有用人才，而你首先要一視同仁，嚴(yán)格要求。

師愛是最神圣的，其神圣之處在于它有很強(qiáng)的原則性和崇高的使命感。正如馬卡連柯所說(shuō);“如果沒有要求，那就不可能有教育?！苯處熞龅綈鄱卸龋瑖?yán)而有格。

通過培訓(xùn)讓我對(duì)班主任工作有了深刻的認(rèn)識(shí)和理解,也使我更清楚地認(rèn)識(shí)到新時(shí)期要當(dāng)好一個(gè)合格的班主任是一件很不容易的事。我深知在21世紀(jì)的今天，隨著社會(huì)對(duì)培養(yǎng)人才要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時(shí)代要求。新課改，我們老師，尤其是班主任老師，更要塑造新的形象。為人師表才學(xué)識(shí)，作為班主任，德、情感人格、言行舉止等都會(huì)給學(xué)生留下深遠(yuǎn)的影響。

做為班主任要有將愛進(jìn)行到底的精神，只有愛學(xué)生的老師才會(huì)收獲學(xué)生的愛，愛就是要寬容，面對(duì)天真可愛的孩子偶爾的小缺點(diǎn)，需要寬容處一定要寬容。其次，我們班主任除了衣著打扮要能給學(xué)生正確的時(shí)尚信息，言談舉止要讓學(xué)生感到老師是可愛的，親切的，熱情的。例如，可以有意識(shí)了解學(xué)生中流行的話題，感興趣的內(nèi)容等等?？傊?，一個(gè)班主任，首先是一個(gè)人，我們都希望自己能是一個(gè)有魅力的人，人不一定要長(zhǎng)的美麗，但是一定要有魅力。

這次培訓(xùn)還讓我知道，做為老師，要能把平凡的事務(wù)轉(zhuǎn)化為精彩，把煩惱的事情轉(zhuǎn)化為快樂。除此而外，我們還要正確處理好與班科任老師的關(guān)系，處理好與家長(zhǎng)的關(guān)系。對(duì)學(xué)生的教育，單靠我們班主任是不夠的，我們也要有團(tuán)隊(duì)精神，處理好與同事，任課老師在工作上生活上的關(guān)系，有益于更愉悅的工作。隨著家長(zhǎng)教育意識(shí)的提高，我們應(yīng)該利用家長(zhǎng)這個(gè)群體，讓他們配合我們一起來(lái)培養(yǎng)教育學(xué)生。讓家長(zhǎng)，老師，學(xué)生明白：除了傳道授業(yè)解惑外，重要的是我們應(yīng)教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)在社會(huì)中生存?！俺砷L(zhǎng)比成功更重要，成長(zhǎng)比成績(jī)更重要，付出比結(jié)果更重要”。

班主任工作要做好一天兩天也不難，難的是日復(fù)一日，年復(fù)一年，送走了一批又迎來(lái)一批需要教育需要呵護(hù)的學(xué)生。它就象一年四季，冬去春來(lái)，不斷的更新，不斷的換屆。需要有耐心，有毅力做好自己的班主任工作。

初中學(xué)校班主任培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告二

8月24日上午，我參加了西塞山區(qū)教育局組織的中小學(xué)班主任培訓(xùn)，聽了武漢市江岸區(qū)教育局幾位優(yōu)秀班主任的報(bào)告，感到受益非淺。班級(jí)是由一個(gè)個(gè)生龍活虎，各具個(gè)性的學(xué)生組成，他們智力發(fā)展水平，文化素養(yǎng)，道德品質(zhì)修養(yǎng)文明行為習(xí)慣方面都存在著較大差異，而班級(jí)管理是學(xué)校管理的一個(gè)有機(jī)組成部分，班級(jí)管理效果如何，直接影響整個(gè)學(xué)校的工作，怎樣才能使這群獨(dú)具個(gè)性，差異較大的孩子，組成群眾具有團(tuán)結(jié)向上，有很強(qiáng)凝聚力，這將是班主任工作的一個(gè)重要方面，下面談?wù)劚救嗽谂嘤?xùn)后的幾點(diǎn)學(xué)習(xí)體會(huì)：

一、尊重學(xué)生信任學(xué)生，實(shí)現(xiàn)自我教育。

美國(guó)著名心理學(xué)家詹姆斯說(shuō)過“人性中最深切的本質(zhì)是被人賞識(shí)的渴望”。學(xué)生是一個(gè)活潑的生命個(gè)體，他們有自己的思維與追求，他們希望得到外界的信任，期待著收獲的肯定和贊譽(yù)?！毕Ｍ侨瞬粩嘧非蟮钠瘘c(diǎn)，應(yīng)信任學(xué)生對(duì)他們充滿希望喚醒他們的自主意識(shí)，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情，實(shí)現(xiàn)自我教育，按照老師的意向投入學(xué)習(xí)處理好學(xué)習(xí)、生活，工作各方面關(guān)系使整個(gè)班級(jí)朝共同的目標(biāo)努力，產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力。幾位老師在講座中舉了非常生動(dòng)的案例，讓我們?cè)谧约旱纳磉吙吹搅诵湃蔚闹匾浴?/p>

二、走進(jìn)學(xué)生的情感世界對(duì)學(xué)生進(jìn)行積極的情感教育

教師要順應(yīng)學(xué)生的情感需要，走進(jìn)學(xué)生的情感世界，要消除師生之間的心理差異和心理屏障，真正做他們的朋友，當(dāng)他們意識(shí)到老師可親、可信、可敬時(shí)就會(huì)視你為知已，敞開心扉暢所欲言，正是這樣自然樸素的情感交流，思想溝通，使教師能準(zhǔn)確地把握學(xué)生的思想脈搏，詳細(xì)掌握學(xué)生的現(xiàn)實(shí)思想情況，實(shí)現(xiàn)師生之間心理諧振，思想同步，為做好思想教育工作奠定堅(jiān)定的基礎(chǔ)，運(yùn)用積極情感的感染性、激勵(lì)性和動(dòng)力性，善于動(dòng)之以情，感化教育做到春風(fēng)化雨，潤(rùn)物無(wú)聲，教育是心心相印的話語(yǔ)，惟獨(dú)從心里發(fā)出話語(yǔ)才能達(dá)到心的深處，因此，只有真情和激情才能在教師與學(xué)生之間產(chǎn)生互相感染的效應(yīng)從而使教師的教誨暢通無(wú)阻的滋潤(rùn)學(xué)生的心田。

三、給學(xué)生一些機(jī)會(huì)和條件，使他們參與班級(jí)的管理

教育的目的在于培養(yǎng)人，使受教育者在教育過程中不斷提高，健康成長(zhǎng)，從現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展的需求來(lái)看，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，非常重要的是培養(yǎng)學(xué)生的自信心和成功心態(tài)，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，合作精神，使學(xué)生能對(duì)自己未來(lái)事業(yè)的成功始終充滿信心，敢于面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不懈努力，敢于面對(duì)人生的種種挑戰(zhàn)，通過有效利用社會(huì)的條件和與他人的合作，去贏得合理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我們應(yīng)該“給學(xué)生一些權(quán)利，讓他們自己去選擇，給學(xué)生一些機(jī)會(huì)，讓他們自己去體驗(yàn)，給學(xué)生一點(diǎn)困難讓他們自己去解決，給學(xué)生一個(gè)問題，讓他們自己找答案給學(xué)生一種條件，讓他們自己去鍛煉，給學(xué)生一片空間，讓他們自己向前走”，因此班主任必須作好引導(dǎo)工作，讓學(xué)生自己管理好自己。

比如說(shuō)，在擔(dān)任班主任的期間，可以在班內(nèi)組建合理的組織體系，班委要求班干部的穩(wěn)定性與流動(dòng)性的統(tǒng)一，除了安排了班委以外，還可以增加了一名流動(dòng)的值周班長(zhǎng)，每周輪換一次，給每一位同學(xué)都創(chuàng)造一個(gè)機(jī)會(huì)，讓他們參于班級(jí)管理，使每一位同學(xué)都有當(dāng)干部的機(jī)會(huì)，既服務(wù)了同學(xué)，又鍛煉了自己的能力，通過親身嘗試使他們了解自己平時(shí)存在的問題和缺點(diǎn)。這對(duì)一年級(jí)孩子來(lái)說(shuō)是很大的促動(dòng)，對(duì)于那些平時(shí)難于管理好動(dòng)不守紀(jì)律學(xué)生，在他們的管理中會(huì)出現(xiàn)不遵守紀(jì)律，不按時(shí)完成作業(yè)不積極參加活動(dòng)，不認(rèn)真做操的學(xué)生的確會(huì)令人生氣心煩，這樣聯(lián)想到自己平時(shí)的表現(xiàn)就會(huì)感覺到慚愧，在以后就會(huì)多加注意少犯錯(cuò)誤，服從管理，遇到問題時(shí)先由學(xué)生說(shuō)出解決的辦法，老師給予正確的引導(dǎo)，再去處理，這樣不僅可以鍛煉他們的能力，還可增強(qiáng)他們的信心，強(qiáng)化他們的組織紀(jì)律性，有了一定的約束能力，這種管理模式充分發(fā)揮了同學(xué)們的合作精神，充分利用了不同個(gè)性學(xué)生間的互補(bǔ)性，能有效地促進(jìn)個(gè)人與集體的同步發(fā)展。

四、提高班主任自身基本素質(zhì)，提高工作各種能力

班主任的一言一行,一舉一動(dòng)都直接對(duì)學(xué)生起著潛移默化的作用。自古以來(lái)就強(qiáng)調(diào)身教勝于言傳,要求學(xué)生做到的,班主任首先做到,而且要做的更好,更具有示范性,在無(wú)形之中為學(xué)生樹立榜樣。同時(shí)班主任還要善于創(chuàng)新,做到以德育德,以個(gè)性育個(gè)性,以創(chuàng)新育創(chuàng)新.要想做到這些班主任還要不斷的完善自己,不斷地學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),提高自身素質(zhì),嚴(yán)于律己,以身作則,在學(xué)生中樹立實(shí)實(shí)在在的影響。

提高個(gè)人學(xué)識(shí)方面的素質(zhì)：1、要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)，自覺堅(jiān)持繼續(xù)教育，不斷更新知識(shí)，始終站在教育知識(shí)的前沿，掌握教育科學(xué)理論，把理論應(yīng)用于實(shí)際工作中去。2、班主任必須是一位稱職的優(yōu)秀教學(xué)工作者，要求班主任必須有精深的專業(yè)知識(shí)，必備的教育學(xué)科知識(shí)，廣博的科學(xué)文化知識(shí)，還必須具備相應(yīng)的能力，如：準(zhǔn)確生動(dòng)的語(yǔ)言表達(dá)能力，完整的課堂教學(xué)組織能力，對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)能力，自我調(diào)控能力等。

提高管理方面的能力素質(zhì)：1、較強(qiáng)的組織能力能順利組織學(xué)生參加、開展各種活動(dòng)，這是班主任最基本的一項(xiàng)要求。2、要有創(chuàng)新開拓的科研意識(shí)。3、慧眼識(shí)人的能力。班主任工作的開展首先應(yīng)全面了解學(xué)生，再如何根據(jù)各人所長(zhǎng)，知人善任。這就要求班主任具有“識(shí)人”的能力。

五、用愛心激發(fā)工作的熱情，用愛心塑造學(xué)生美好的心靈

前面提到的幾個(gè)方面想要做好，我認(rèn)為基本出發(fā)點(diǎn)還應(yīng)該是出于對(duì)學(xué)生的愛。首先，熱愛班主任工作。熱愛一項(xiàng)事業(yè)是做好一項(xiàng)工作的動(dòng)力。只有對(duì)班主任工作的熱愛，才會(huì)有對(duì)工作強(qiáng)烈的責(zé)任感，勤懇踏實(shí)的工作作風(fēng)和不斷進(jìn)取勇于創(chuàng)新的精神，才能面對(duì)當(dāng)前學(xué)生德育的特殊環(huán)境達(dá)到更好的教育目的。

其次，熱愛學(xué)生。學(xué)生是教育的對(duì)象，熱愛學(xué)生是班主任成功的關(guān)鍵。列夫托爾斯泰認(rèn)為：“如果教師只有對(duì)事業(yè)的愛那么他是一個(gè)好教師。如果教師只有像父母那樣對(duì)學(xué)生的愛，那么他要比一個(gè)讀過許多書但既不熱愛事業(yè)又不熱愛兒童的教師好。如果教師把事業(yè)的愛和對(duì)學(xué)生的愛融為一體，他就是個(gè)完善的教師。

愛是教育的靈魂，愛是塑造美好心靈的力量。平等的愛，理解的愛，尊重的愛，信任的愛，民主的愛等等，這些都是老師愛的真諦。不論在生活上，還是在學(xué)習(xí)上，都要給予學(xué)生必要的關(guān)心和幫助。

總之，一個(gè)蓬勃向上的集體，就好象是一朵盛開的菊花，班主任就好比是菊桿，每一位學(xué)生就好象是一片片花瓣簇?fù)碓诰展５闹車?，綻放異彩，教師要給予他們足夠的水份和陽(yáng)光，使他們具有經(jīng)久不衰的花期，因而在管理中要注意培養(yǎng)學(xué)生的集體榮譽(yù)感，要用滿腔熱情來(lái)幫助他們克服缺點(diǎn)改正錯(cuò)誤，尤其要善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生的閃光點(diǎn)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和勉勵(lì)，這樣會(huì)使班級(jí)更具活力，更加團(tuán)結(jié)向上。

班主任培訓(xùn)總結(jié) 篇8

緊張而忙碌的一年教學(xué)工作即將結(jié)束，這一年讓我更加認(rèn)識(shí)到一份耕耘一份收獲。我和學(xué)校每一位老師一樣，認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一件事、每一份工作，做到勤勤懇懇，扎扎實(shí)實(shí)，腳踏實(shí)地地做好一個(gè)教師的本職工作，認(rèn)真完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)交給我的任務(wù)，虛心向各位老教師和優(yōu)秀教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，并注意不斷閱讀有關(guān)教育教學(xué)理念和實(shí)踐的書籍，充實(shí)自我。為了下一步能更好的勝任教師這一職稱特作總結(jié)如下：

一、培養(yǎng)建立一支有職責(zé)心的班干部，工作實(shí)行精細(xì)化職責(zé)制。

1，班主任工作十分辛苦，事務(wù)繁忙。怎樣才能把班主任工作做好，又能抽出更多的時(shí)間，研究備課，研究課堂，有更多的時(shí)間輔導(dǎo)學(xué)困生。經(jīng)過多年的實(shí)踐，我覺得作為班主任必須要充分相信學(xué)生，許多工作放手讓學(xué)生去做，要做到人人有事干，事事有人干。

這樣既培養(yǎng)鍛煉了學(xué)生的潛力，又使自己從繁雜的班級(jí)事務(wù)中解放出來(lái)。這需要班主任培養(yǎng)小干部，對(duì)班級(jí)管理做好指導(dǎo)。如班長(zhǎng)的統(tǒng)領(lǐng)和協(xié)調(diào)檢查;衛(wèi)生委員的值日安排，檢查;學(xué)習(xí)委員每一天的早讀，課外作業(yè)的收交;體育委員的廣播操，眼保健操檢查;文藝委員的活動(dòng)安排檢查;小組長(zhǎng)的帶頭作用等。把班級(jí)的諸項(xiàng)事務(wù)，與學(xué)生協(xié)商，實(shí)行自愿承包，職責(zé)到人。并由職責(zé)人自己制定出檢查標(biāo)準(zhǔn)，班委會(huì)透過執(zhí)行。

2，做好小干部的指導(dǎo)。班主任每周至少開一次班委會(huì)，對(duì)每周的狀況進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)，多鼓勵(lì)，多指導(dǎo)。出現(xiàn)問題及時(shí)開。還注意做到，每學(xué)年都進(jìn)行班干部輪換，至少換三分之一。其他班干部任職時(shí)間，無(wú)特殊狀況，都不超過兩個(gè)月。要做好輪換下來(lái)的班干部的思想工作，為調(diào)動(dòng)他們的用心性，在班里實(shí)行紅藍(lán)兩隊(duì)，輪換下來(lái)的班干部作為藍(lán)隊(duì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督;還能夠每月拿出一周的時(shí)間，讓藍(lán)隊(duì)的干部工作，調(diào)動(dòng)起雙方的用心性。在這一學(xué)年中，我真正感受到了做班主任也能夠從瑣碎的班級(jí)工作中解脫出來(lái)，過舒心的日子，而班級(jí)的各項(xiàng)工作仍能照常開展：在這一學(xué)期中，同學(xué)們?cè)诒姸嘈「刹康膸ьI(lǐng)下每月一次舉行了生動(dòng)活潑的主題隊(duì)會(huì)活動(dòng)，人人爭(zhēng)當(dāng)規(guī)范生活動(dòng)等。對(duì)于學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能用心參與并取得了優(yōu)異的成績(jī)。

二、勤于觀察。

要獲得關(guān)于學(xué)生的第一手資料，班主任就要事事留心、時(shí)時(shí)注意、處處發(fā)現(xiàn)，比如，在課堂上觀察學(xué)生的注意狀況、情緒表現(xiàn)、答題的正誤和角度、作業(yè)的質(zhì)量和速度，在課外活動(dòng)中觀察學(xué)生的活動(dòng)潛力、意志品質(zhì)、個(gè)性傾向、人際關(guān)系和群眾觀念;在家訪中觀察學(xué)生的家庭表現(xiàn)、家長(zhǎng)對(duì)子女的要求和教育方法，等等。全國(guó)優(yōu)秀班主任毛蓓蕾老師從一個(gè)學(xué)生在課堂上露出的一絲怪笑，訪到了該生與社會(huì)后進(jìn)青年的秘密交往。姚亞平老師從家長(zhǎng)為孩子系鞋帶的極普通的小事，發(fā)現(xiàn)了獨(dú)生子女教育的嚴(yán)重問題。

班主任培訓(xùn)總結(jié) 篇9

通過短短幾天的班主任培訓(xùn)，使我深深懂得了作為一個(gè)班主任的重要性，班主任是班級(jí)中的管理者、策劃者、領(lǐng)導(dǎo)者，有著至高無(wú)上的權(quán)利。這樣無(wú)形中形成了班主任的權(quán)利威信，而在權(quán)利之外的非權(quán)利威信，需要的是班主任的精雕細(xì)琢：把學(xué)生當(dāng)“人”看，用他們喜愛的方式，和他們友好溝通，更重要的是要有博愛之心，和一顆永遠(yuǎn)年輕的童心。

在今后的工作中，我會(huì)盡力按照優(yōu)秀班主任的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，熱愛學(xué)生，愛崗敬業(yè)，勤勤懇懇，任勞任怨，力爭(zhēng)做學(xué)生心目中喜愛的班主任。

一、作為班主任，首先要善于裝扮自己，內(nèi)在的高雅氣質(zhì)、知識(shí)韻味，外在的得體裝束、優(yōu)雅舉止，還有言談之中的文化底蘊(yùn)，妙語(yǔ)連珠，留給孩子的都是美的享受，愛美之心人皆有之！有人說(shuō)：如果你不美，你就要會(huì)笑；如果你不會(huì)笑，你就要有才。這所謂的“美”、“笑”、“才”都是個(gè)人的制勝法寶，擁有一項(xiàng)足夠矣！在這樣一個(gè)優(yōu)美、愉悅的氛圍中，孩子們得到的是精神的滿足，神清氣爽，賞心悅目，學(xué)習(xí)起來(lái)得心應(yīng)手。

二、要有一顆博愛之心，善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)人的閃光點(diǎn)與不足點(diǎn)，及時(shí)對(duì)癥下藥，適時(shí)贊美他們，提醒他們，并教給他們贊美別人的方法，以及自我反省的方法。“你喜歡老師夸獎(jiǎng)你嗎？”“你會(huì)夸獎(jiǎng)別人嗎？” 《我來(lái)夸》，夸夸后進(jìn)生，找出優(yōu)點(diǎn)，如：愛勞動(dòng)、懂禮貌、樂于助人，他們都有著可貴的品質(zhì)，情商很高。對(duì)老師的批評(píng)欣然接納，態(tài)度誠(chéng)懇，并能很快改正錯(cuò)誤。這樣的孩子不會(huì)出現(xiàn)大的精神問題，即使到了社會(huì)，遇到挫折也會(huì)想方設(shè)法找到解決的辦法，而不會(huì)走投無(wú)路。讓我們擔(dān)心的反而是那些好學(xué)生，他們很少犯錯(cuò)，即使犯錯(cuò)，老師也舍不得批評(píng)他們，久之養(yǎng)成不能接受批評(píng)的惡習(xí)。我是這樣做的：一視同仁，出現(xiàn)錯(cuò)誤同樣對(duì)待，決不姑息養(yǎng)奸，把他們的優(yōu)越感扼殺在搖籃里，養(yǎng)成良好的品行。孩子們感受到了老師的公正，不會(huì)滋長(zhǎng)一些惡習(xí)。

三、用孩子們喜歡的方式教育他們做人的道理，培養(yǎng)他們的情商，學(xué)會(huì)感恩。教育他們真誠(chéng)承擔(dān)過錯(cuò)，做一個(gè)誠(chéng)實(shí)的人，并知錯(cuò)改錯(cuò)。

課余，經(jīng)常用故事和詩(shī)歌引導(dǎo)他們，教給他們做人的道理，在老師繪聲繪色的故事中，他們懂得了感恩，感謝父母的養(yǎng)育之恩，感謝老師的教導(dǎo)之恩，感謝同學(xué)們的幫助之恩，同時(shí)付諸了行動(dòng)。在家經(jīng)常做力所能及的家務(wù)，在校團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬老師、樂于助人、遵守校規(guī)，校外尊老愛幼，助人為樂。他們還知道勇于承擔(dān)過錯(cuò)，誠(chéng)實(shí)勇敢，知錯(cuò)改錯(cuò)，使孩子們養(yǎng)成了良好的行為和品德習(xí)慣。我們生活在一個(gè)社會(huì)群體中，有著各種各樣的規(guī)范，只有按照既定的規(guī)范處世，才能和諧相處，如魚得水。一個(gè)人在社會(huì)的成就，80%來(lái)自于他的情商，而只有20%來(lái)自于他的智商。情商高的人合作能力好，性格好，品德好，是一個(gè)受歡迎的人，這樣的人發(fā)展前途無(wú)量。在單位我們更是深有體會(huì)，我們很喜歡和友好的人打交道，而不喜歡理睬孤芳自賞、自作聰明、性格孤僻的人。

四、賞罰分明，灌輸一種思想：不管是誰(shuí)，只要努力，老師就喜歡；只要進(jìn)步，老師就表?yè)P(yáng)。

在我的班級(jí)，沒有不好的孩子，只有努力與否的學(xué)生。盡量把孩子縱向比較，每個(gè)人都和自己以前比，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。對(duì)于接受較慢的孩子，進(jìn)步后更會(huì)大加贊賞，精神和物質(zhì)雙重獎(jiǎng)勵(lì)，讓他們懂得世上沒有不聰明的學(xué)生，只要努力，人人都能學(xué)好！在這樣的氛圍中，孩子們學(xué)習(xí)起來(lái)很有動(dòng)力，學(xué)習(xí)風(fēng)氣蔚然成風(fēng)，每天都很開心的上課，玩耍，寫作業(yè)，迫切想得到老師鼓勵(lì)的話語(yǔ)，以及那贊賞的目光，還有那友好的撫摸！作為班主任，我能深深感受到他們對(duì)我的喜愛，那是一種發(fā)自內(nèi)心的感情，妙不可言。

第10篇 班主任的培訓(xùn)總結(jié)范文-工作總結(jié)

這個(gè)暑假，我參加了中心校組織的小學(xué)班主任的培訓(xùn)，感到受益良多。在培訓(xùn)期間，我認(rèn)真的聽取每個(gè)教師做的報(bào)告及___主任的總結(jié)性發(fā)言，每一個(gè)都是那么實(shí)實(shí)在在，很有指導(dǎo)性、操作性和實(shí)效性，幫助我們一線的班主任老師解決了很多教育教學(xué)中的困惑。

他們從班主任工作應(yīng)該關(guān)注學(xué)生的心理狀態(tài)入手，從一些具體的實(shí)例展開闡述學(xué)生的心理問題及其變化，以及相應(yīng)的處理方式。每個(gè)報(bào)告從理論到實(shí)踐，深入淺出，具有很強(qiáng)的指導(dǎo)意義。作為一名班主任，我深深感到做學(xué)生心理工作的重要性，不能把學(xué)生的任何問題都定位在表面處理上，而且應(yīng)該透過現(xiàn)象看學(xué)生行為的心理因素，從根本上指導(dǎo)學(xué)生心理健康地發(fā)展。正如柏拉圖所說(shuō)：“教育非他，乃是心靈轉(zhuǎn)向?！?/p>

在這里，我談一下自己這次學(xué)習(xí)的感受和想法。

二十一世紀(jì)，班主任面對(duì)的學(xué)生不再是一個(gè)等著灌水的空瓶子，而是一扇扇等待開啟的大門。每一個(gè)學(xué)生的內(nèi)心都是一個(gè)豐富的未知世界，這個(gè)世界充滿著求知的渴望、自我實(shí)現(xiàn)的設(shè)想、社會(huì)交往的需求、五花八門的矛盾、突如其來(lái)的異想天開……學(xué)生的內(nèi)心世界是一個(gè)等待開墾的世界，是一個(gè)充滿能力量的世界，是一個(gè)充滿矛盾的世界。隨著歷史的進(jìn)步，我們的國(guó)門打開了，心門卻逐漸關(guān)閉了，人們的內(nèi)心有了存放隱私的角落。學(xué)生的內(nèi)心更是這樣。班主任教師再也不能指望像以往那樣強(qiáng)迫他們進(jìn)入我們?cè)O(shè)定的世界。反之，能不能進(jìn)入學(xué)生的內(nèi)心世界是當(dāng)今決定教育成敗的關(guān)鍵一步。隨著社會(huì)對(duì)培養(yǎng)學(xué)生的要求的改變，更迫切地向班主任提出了更高的時(shí)代要求。我想，作為新時(shí)代的班主任，應(yīng)做到如下幾點(diǎn)：

⒈為人師表，樹立良好的形象。

小學(xué)是人的一生發(fā)展的奠基時(shí)期，班主任是學(xué)生人生路口的領(lǐng)路人，班主任的德才學(xué)識(shí)、情感人格、言行舉止等都會(huì)給學(xué)生留下深遠(yuǎn)的影響。班主任應(yīng)加強(qiáng)自我修養(yǎng)，在學(xué)生中樹立良好的風(fēng)范，要“動(dòng)容貌”、“正顏色”、“出辭氣”。所以，在工作中，我們應(yīng)嚴(yán)肅自己的容貌，端正自己的臉色，注意自己的言辭，處處嚴(yán)格要求自己，重視自我修養(yǎng)，樹立良好的教師形象。

中國(guó)教育史上第一個(gè)“班主任”孔子，他的“班主任”工作成績(jī)無(wú)比輝煌，他的工作成功了，當(dāng)然成功在他教育思想與學(xué)問上，但更重要的是成功在他的品格上。如果我們仔細(xì)考查一下歷史上成功教育家的業(yè)績(jī)，我們不難發(fā)現(xiàn)，每一位教育家都是一位品格高尚的人。

⒉播撒愛心，對(duì)學(xué)生一視同仁。

班主任要熱愛學(xué)生，把師愛灑向每個(gè)學(xué)生的心田。馬卡連柯說(shuō)過：“愛是教育的基礎(chǔ)，沒有愛就沒有教育?！睅煇凼墙逃摹皾?rùn)滑劑”，是進(jìn)行教育的必要條件。當(dāng)教師全身心地愛護(hù)、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生貼心人時(shí)，師愛就成了一種巨大的教育力量。正因?yàn)橛辛藥煇?，教師才能贏得學(xué)生的信賴，學(xué)生才樂于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛要全面、公平。全面公平地愛是指教師要熱愛每一個(gè)學(xué)生。學(xué)習(xí)好的要愛，學(xué)習(xí)一般的要愛，學(xué)習(xí)差的也要愛；活潑的要愛，文靜踏實(shí)的要愛，內(nèi)向拘謹(jǐn)?shù)母獝?；“金鳳凰”要愛，“丑小鴨”同樣也要愛。

⒊培養(yǎng)習(xí)慣，塑造優(yōu)秀人才。

常言道，三歲定八十。大教育家孔子云：“少年居性，習(xí)慣之為常。”而培根在《論人生》中便明確指出：“習(xí)慣真是一種頑強(qiáng)而巨大的力量，它可以主宰人生。因此人自幼年就應(yīng)通過教育，去建立一種良好的習(xí)慣。”可見，幼年養(yǎng)成習(xí)慣的好壞對(duì)人的一生有直接影響。班主任在培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣方面有不容忽視的責(zé)任。習(xí)慣的養(yǎng)成絕非一朝一夕的事情，必須“日積月累地練，練到非常熟，再也丟不了”便成了習(xí)慣。在此期間，我們班主任需要的是“勤”和持之以恒。

⒋潛心科研，不斷開拓創(chuàng)新。

教育教學(xué)科研能力是優(yōu)秀班主任素質(zhì)中不可缺少的一項(xiàng)基本功。當(dāng)今社會(huì)新事物層出不窮，當(dāng)代學(xué)生活潑好動(dòng)。對(duì)此，班主任應(yīng)該給予研究和探討，這便要求班主任具有強(qiáng)烈的教育科研意識(shí)，在教育教學(xué)實(shí)踐中，班主任要不斷對(duì)教育教學(xué)的新情況、新熱點(diǎn)進(jìn)行研究，在研究中得出正確的結(jié)論，進(jìn)而改善自己的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。

所以說(shuō)，新的時(shí)代向我們提出了新的要求，新課程向我們提出了新的理念。我們要用心育德、用情育德、用行育德。