社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)
發(fā)布時間:2024-03-02 社區(qū)醫(yī)院年終工作總結(jié) 社區(qū)年終工作總結(jié)社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)集錦。
把握當下,活在當下,一段時間的工作結(jié)束了,只剩下一個工作總結(jié)要完成了,你可能認為很多人的成功是他們的幸運,但其更多的是經(jīng)驗的總結(jié)和時機的把握。你有寫工作總結(jié)的任務(wù)嗎?以下是小編收集整理的“社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)集錦”,供大家參考,希望能幫助到有需要的朋友。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇1
一、以病人為中心,強化護理治理
增強學習進步護理工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。擴張知識面,進步自身素質(zhì)修養(yǎng),護理知識化治理已是大勢所趨,必須增強市場經(jīng)濟下的護理知識及護士長治理知識的學習。由于社會提高,病人文化素質(zhì)的進步,很多病人不再對護理人員盲目的信賴,他們必要了解病情,也有許多的自我主不雅,這種自我主不雅,一方面有利于做好病人思想工作,使他們處于接收治療和護理治理狀態(tài),另一方面,如果護理人員不能靠自已知識素養(yǎng)給病人一個客不雅的說明,個別病人很快會在主不雅上不共同護理,甚至無理取鬧,所以要求護士要繼續(xù)完善護理知識,進步自身的素質(zhì),勉勵護士參加各類業(yè)務(wù)學習,繼承教導或成人高考等,參不雅各兄弟醫(yī)院的治理,這樣能力夠進步護理人員自身素質(zhì)。隨著醫(yī)療技巧繼續(xù)成長進步,新尖先進醫(yī)療設(shè)備的普遍利用,分外是入世以后的激烈競爭,對護理工作有了新的挑戰(zhàn),護理工作畢竟不合于醫(yī)療,可以寄托于周詳而先進的今世化設(shè)備來方便診療和治療,而護理是從最簡單、鎖碎的事開始的。在護理歷程中要與各類各樣的病人打交道,有時本身所具的知識難以滿足病人的必要,所以護士長必須狠抓專業(yè)技巧知識的進步,能力培養(yǎng)出一大宗德才兼?zhèn)涞淖o士,否則不能勝任護士長的工作。
二、明確職責,作醫(yī)、護、患之間的和諧
1、護士長是科室第一負責人,對內(nèi)要為院領(lǐng)導和護理部負責,對科室護理人員負責,對病人及陪員負責,因此,護士長是責任較大的護理治理者,在以人為本的整體護理中,把黨的衛(wèi)生方針政策傳遞給每位護士,還要通過她們把黨對人民群眾的溫暖體現(xiàn)在患者身上,使他們獲得關(guān)切和愛護。
2、護士長是科室護理工作中的指揮者和各項行政事務(wù)的執(zhí)行者,必須以身做責、做到別人不愿干的親自主動去干;別人干不了解的去指導動員。另外,對護士要求要高,首先本身必須嚴格要求,客氣聽取群眾的看法。生活上多關(guān)切她們,工作上多理解、尊重和贊助,用本身實干的精神帶動她們,有時還要有忠厚、寬容的氣質(zhì),不能與護士斤斤計較,能力處置懲罰好各類關(guān)系,在處置懲罰各類關(guān)系中護士長必須堅持原則,嚴格依照醫(yī)院的各項規(guī)章制度做事,因此護理工作的短長直接關(guān)系到病人的利益,關(guān)系到醫(yī)院的形象和名聲,所以護士長的職責是十分緊張的。
三、突出具有特色個性護理,完善護理質(zhì)量治理體系
護理辦事在構(gòu)建醫(yī)院辦事文化中具有緊張位置,提供有特色的個性化護理辦事是塑造優(yōu)秀護理辦事品質(zhì)的主要內(nèi)容,護理辦事不僅是生活上的照顧和生理上的滿足,更是心理和個性的滿足,所以提供有特色化的護理、個性化的辦事是整體護理的深化,在整體護理中強調(diào)兩個為本即以人為本,以辦事為本;三個一切,即一切為病人,為一切病人,為病人一切注重三個主要,即以康健教導為主要手段,以開展首問負責制為主要形式,以進步病人滿意度為主要方法,注重將護士的內(nèi)在美融為一體,注重溝通技術(shù),請在先,謝在后,讓病人感想感染到護理人員優(yōu)質(zhì)的護理辦事。
依據(jù)護理質(zhì)量目標與規(guī)范辦事稽核標準,樹立以護士長、業(yè)務(wù)主管進行稽核評分的體系,獎罰分明,每次將稽核的結(jié)果頒布,與目標治理掛鉤,辦事的主要任務(wù)是辦事于病人,就要做到以病人為中心,把病人的痛苦算作本身的痛苦,把病人當親人,時時刻刻為他們生在世想,取得他們的護理工作的信任,使互患關(guān)系相互信任、相互支持,護士長在科室實際上是一個內(nèi)當家,因此要按市場經(jīng)濟規(guī)律、嚴格規(guī)章制度、獎勤罰懶,按多勞多得,不勞不得分配原則,注重治理,不搞人情關(guān)系??傊?,社會的成長人們康健意識的增加,使護理事業(yè)成長的同時面臨著新的挑戰(zhàn),時代付與我們的新任務(wù),要求我們工作要有高程度知識技能,繼續(xù)朝上提高,以精湛的技巧博得社會對護理事業(yè)的尊重和承認,能力有才能實現(xiàn)護理目標,能力進步護理的權(quán)威性,培養(yǎng)內(nèi)在美和外在美的氣質(zhì)和專家學者風采,建立護士職業(yè)的自信心也是我們今年護理人員盡力的偏向。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇2
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院年度總結(jié)
今年是鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵一年,醫(yī)院的各項工作都表現(xiàn)出了積極向上的趨勢。在這一年里,我們充分發(fā)揚了“三個代表”重要思想,努力做到以人為本、以病人為中心的服務(wù)宗旨,同時注重醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
一、醫(yī)療工作
1. 優(yōu)化專業(yè)科室設(shè)置。在持續(xù)深入調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上,我們的醫(yī)院重新劃分了各個專業(yè)科室,為了更好地服務(wù)社區(qū)居民,增設(shè)了肝病科、心血管科、兒童保健科等專業(yè)科目,讓居民可以在本地享受先進的醫(yī)療技術(shù)。
2. 引進新技術(shù)。為了提高醫(yī)院的診療水平,我們廣泛學習國內(nèi)外的新技術(shù)、新療法,并在醫(yī)院嘗試應用。例如,我們引進了艾灸、電針灸等中醫(yī)治療技術(shù),應用于各種慢性疾病的治療中,受到了廣泛好評。
3. 優(yōu)化醫(yī)療流程。按照群眾關(guān)心的“看病難”、“掛號難”的問題出發(fā),我們在實踐中不斷優(yōu)化醫(yī)療流程,實行先診療后付費、電子掛號、醫(yī)保結(jié)算等一系列措施,旨在為群眾提供更加便捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、醫(yī)院管理
1. 完善醫(yī)院管理制度體系。在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們完善了醫(yī)院的管理制度,尤其是診療流程管理、藥品管理、衛(wèi)生防疫管理等方面,優(yōu)化各項流程和標準,打造出一個更加規(guī)范、熱情、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)團隊。
2. 加強員工培訓。作為一家負責任、具有品牌形象的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu),我們認為不斷培訓提升醫(yī)師、護士、管理人員等各個崗位的服務(wù)技能是非常必要的。因此,我們加強了內(nèi)部培訓,引進了知名專家來醫(yī)院授課,充分發(fā)掘并激發(fā)了員工的工作熱情。
3. 引入科學信息化管理。伴隨著信息化時代的到來,我們認識到引入信息化管理是醫(yī)院行業(yè)發(fā)展的必然趨勢?;诖?,我們在今年年初推出了醫(yī)院信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)了病人信息化、醫(yī)生病歷電子化、藥房藥庫管理等方面的信息化,這些都為醫(yī)院提供了更多智慧型管理手段。
三、服務(wù)質(zhì)量
1. 加強服務(wù)態(tài)度。我們深知醫(yī)院的工作性質(zhì)亟需良好的服務(wù)態(tài)度,因此,我們在工作中時刻保持耐心、熱情、認真的服務(wù)意識,進行了專項培訓和考核,建立了健全的文化標準和服務(wù)質(zhì)量控制體系。
2. 引進優(yōu)秀醫(yī)生。我們不斷招募高水平醫(yī)生,成立多學科專家團隊,在診療方面形成了一套穩(wěn)定的技術(shù)團隊,因此,醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平大為提升。
3. 實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在整個醫(yī)療過程中,我們堅持以病人為中心,推廣先進的技術(shù)理念,給予病人更安全、更便捷、更貼心、更放心的診療服務(wù),得到了廣大病人的一致好評。
總之,我們在醫(yī)療工作、醫(yī)院管理以及服務(wù)質(zhì)量上都取得了一定的成績,這些成績的取得離不開廣大員工的努力。在今后的發(fā)展過程中,我們將繼續(xù)秉承優(yōu)良的工作作風,以更加開放、創(chuàng)新、進取的姿態(tài),不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為人們的健康事業(yè)做出更多的貢獻。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇3
社區(qū)醫(yī)院雙擁年度總結(jié)
近年來,隨著中國加快城鎮(zhèn)化進程的步伐,社區(qū)的建設(shè)也越來越重要。社區(qū)醫(yī)院作為社區(qū)服務(wù)的關(guān)鍵組成部分,承擔著為居民提供基本醫(yī)療服務(wù)、改善居民健康水平、保障社區(qū)公共衛(wèi)生等重要職責。為了深入推進精神文明建設(shè)、深化軍民融合,各地社區(qū)醫(yī)院積極參與雙擁工作,助力構(gòu)建和諧社區(qū)。
一、加強雙擁意識,促進軍民融合
社區(qū)醫(yī)院積極響應黨和政府的雙擁號召,認真貫徹習近平強軍思想,加強軍民融合。在雙擁月期間,舉辦各類宣傳活動,普及軍隊發(fā)展和軍民融合的重要性和意義,增加社區(qū)居民對軍隊的理解和支持,凝聚全社會力量,加快軍民融合的步伐。
二、優(yōu)質(zhì)服務(wù),滿足醫(yī)療需求
社區(qū)醫(yī)院深入貫徹國家衛(wèi)生改革方針,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平,加強醫(yī)療隊伍建設(shè),引進先進醫(yī)療設(shè)備和技術(shù),不斷豐富醫(yī)療服務(wù),滿足居民的醫(yī)療需求。同時,加強醫(yī)患溝通,充分聽取居民意見,對居民提出的意見和建議積極解決。
三、積極開展公益活動,關(guān)愛幸福生活
社區(qū)醫(yī)院積極參與社區(qū)公益活動,關(guān)注和關(guān)愛社區(qū)居民,提高社區(qū)幸福感。組織醫(yī)護人員開展義診、義牙、健康講座、送藥上門等多項服務(wù),為社區(qū)居民提供便利、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),深受居民好評和信任。
四、科普宣傳,做好疾病預防
社區(qū)醫(yī)院積極開展疾病預防宣傳和普及,提高居民的健康觀念,保障社區(qū)公共衛(wèi)生。在春秋兩季開展流感疫苗接種工作,在高溫季節(jié)開展暑假作業(yè)防爆、夏季食品安全、防中暑等科普活動,提供及時的健康咨詢和預防指導,推動公共衛(wèi)生的進一步發(fā)展。
五、創(chuàng)新發(fā)展,引領(lǐng)社區(qū)醫(yī)療新時代
社區(qū)醫(yī)院在雙擁建設(shè)中不斷創(chuàng)新發(fā)展,推出在線預約掛號、診間支付、慢病管理等新型服務(wù)方式,提高了居民醫(yī)療體驗和滿意度。同時,加強醫(yī)共體建設(shè),聯(lián)合多家醫(yī)院共同推進殘疾人健康服務(wù),為殘疾人提供更完整、科學的醫(yī)療服務(wù)。
在未來的發(fā)展中,社區(qū)醫(yī)院將繼續(xù)發(fā)揮櫥窗作用,推動軍民融合和社區(qū)建設(shè),不斷優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)和管理模式,發(fā)揮社區(qū)醫(yī)院的服務(wù)優(yōu)勢,創(chuàng)新發(fā)展,助力社區(qū)建設(shè)。我們相信,在社區(qū)醫(yī)院和雙擁工作的共同努力下,社區(qū)和諧發(fā)展必將成為現(xiàn)實。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇4
20XX年在上級黨政的領(lǐng)導下,全體員工以xx大精神和“三個代表”重要思想為指導,深刻領(lǐng)會“科學發(fā)展觀”重要思想科學內(nèi)涵,增強實踐“全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)性發(fā)展”。團結(jié)一心、開拓進取,全年工作中是一個主體發(fā)展三項任務(wù):教學、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)中心工作,醫(yī)療工作逐步改善落實?,F(xiàn)以一年的工作情況做以總結(jié):
有力地推動了單位的改革和發(fā)展,實現(xiàn)了兩個文明建設(shè)互動發(fā)展的良好格局,堅持“以人為本、患者至上”,全面推進醫(yī)療、教學穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,提高經(jīng)濟效益和社會效益。20XX年收入:教學收入xx萬,新農(nóng)合報銷xx人次,報銷金額xx萬元,出院xx人次,人均住院費用xx元,床使用率xx%,門診xx人次。
一、發(fā)揚團隊精神,明確責任,齊心協(xié)力
領(lǐng)導班子成員各司其職,以所分管的工作經(jīng)常性檢查、督導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明擺在突出位,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導廣大職工積極參與精神文明建設(shè)活動。
二、認真學習科學發(fā)展觀,按照以人為本,可持續(xù)發(fā)展核心思想,結(jié)合單位制定出切實可行的計劃、方案和措施
堅持以科學發(fā)展觀重要思想武裝職工頭腦,全面加強職工思想道德建設(shè),這不僅是學校改革和發(fā)展的思想保證,也是確保學校目標實現(xiàn)的客觀要求。為此,學校始終把加強職工的思想建設(shè)作為學校首要工作常抓不懈。
1、系統(tǒng)地組織職工開展政治理論學習。一年來,學校有計劃、有步驟地安排政治學習內(nèi)容,系統(tǒng)地組織職工開展新思想、新論斷、新舉措,立黨為公執(zhí)政為民和公民道德建設(shè)實施綱要等學習活動。
2、堅持以學致用,以用促學,學用相長,以科學理論加強自身修養(yǎng),指導工作實踐,按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,進一步把職工思想凝聚到促進學校的改革建設(shè)和發(fā)展上,有效地激發(fā)和調(diào)動了職工的積極性、創(chuàng)造性。
三、進一步加強,拓展教學工作
學校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規(guī)章制度,嚴格了目標管理,積極推進管理工作法制化、規(guī)范化。為學校的各項管理提供了保證,開拓了和諧新局面。新形勢的要求,必須不斷的創(chuàng)新學校管理機制,為此,學校進行了內(nèi)部管理制度的完善和修整。
按照崗位管理的原則,重抓了各類人員崗位責任制的落實,加強學校內(nèi)部管理,規(guī)范工作秩序,提高工作效率,加強民主管理,完善民主監(jiān)督機制,發(fā)揮職工參政議政和民主管理監(jiān)督的作用。堅持查崗制度公示私收費舉報電話和獎勵辦法。及時化解和消除各種不安定因素。
四、深化教學改革,加強教管與監(jiān)督,重抓教學質(zhì)量
教學質(zhì)量是學校辦學的生命線。遵循教學規(guī)律,規(guī)范教學管理,改革教學方法,注重課堂效果,激發(fā)學生學習熱情,促進教與學的結(jié)合,是保證秩序與質(zhì)量的管理和監(jiān)督貫穿于教學活動的全過程,取得直管。
面向市場結(jié)合新時期職教特點加速有學歷的素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變,加強以人為本的教育理論,把抓好教育理論培養(yǎng)合格人才放在首位,及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),面向市場,積極探索,辦學模式由單一的中等學歷教育到與大專院校聯(lián)合高職教育。
免費對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生專業(yè)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行??茖2≈R新進展培訓,提高基層衛(wèi)生人員的技術(shù)施展,為新農(nóng)村建設(shè)提供保障,學校班子成員帶領(lǐng)教職工,轉(zhuǎn)變辦學模式,使學校辦學水平、教學素質(zhì)又上一個新臺階 “艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、敬業(yè)愛?!背蔀閺V大教職工的自覺行動。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇5
社區(qū)心理醫(yī)院年度總結(jié)
隨著社會壓力的不斷增加,人們的心理問題也越來越多。為了滿足人們對心理健康的需求,社區(qū)心理醫(yī)院應運而生。社區(qū)心理醫(yī)院不僅能夠提供專業(yè)的心理咨詢和治療服務(wù),而且還能夠深入社區(qū),走進人們的生活,發(fā)揮預防和幫助之作用。在過去的一年中,我們社區(qū)心理醫(yī)院積極探索和實踐,贏得了廣大群眾的信賴和認可。
一、加強政策宣傳,提升服務(wù)規(guī)范
本著“普及心理健康知識、提高自我調(diào)適水平”的宗旨,我們社區(qū)心理醫(yī)院加強了政策宣傳,積極推進心理健康教育和宣傳工作。我們開展了一系列心理健康主題宣傳活動,包括心理健康講座、心理測試、心理救援等,通過不同方式吸引了很多群眾參加,提升了普及率和知曉率。另外,我們進一步厘清了服務(wù)流程和服務(wù)標準,規(guī)范了服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量,確保每位服務(wù)對象能夠得到及時、準確的幫助和支持。
二、建立多元化服務(wù)模式,滿足服務(wù)需求
我們深刻認識到不同人群和個體在心理健康方面的需求不同,因此我們建立了多元化的服務(wù)模式,以滿足不同情況的服務(wù)需求。我們除了提供傳統(tǒng)的咨詢、治療服務(wù)外,還開展了心理健康俱樂部、心理培訓等其他形式的服務(wù),以滿足人們不同層次和需求的心理健康服務(wù)。在實踐過程中,我們發(fā)現(xiàn)多元化服務(wù)模式能夠更好地引導人們重視自身心理健康,增強自我調(diào)適能力,是一種很有潛力的服務(wù)模式。
三、加強隊伍建設(shè),提升服務(wù)力量
醫(yī)療隊伍是醫(yī)院服務(wù)的核心力量,也是社區(qū)心理醫(yī)院能否為社會提供優(yōu)質(zhì)的心理服務(wù)的重要保障。為了提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量,我們不斷加強醫(yī)師、護士、心理咨詢師等隊伍建設(shè),著力推進專業(yè)人才的培養(yǎng)和引進,提升其自身專業(yè)素質(zhì)和綜合能力。同時,我們也重視與社會心理工作者、志愿者等合作,共享資源和經(jīng)驗,形成聯(lián)合治理的合力。
四、開展科研,推進技術(shù)創(chuàng)新
科研是推動醫(yī)院發(fā)展的重要動力之一。我們注重心理學科技研究的開展,積極探索創(chuàng)新性的理論、方法和技術(shù),借助先進的科技手段,提高診斷、干預、預測和評估的準確度和效果,不斷提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。
總之,社區(qū)心理醫(yī)院是社會建設(shè)心理健康服務(wù)的重要組成部分,其功能和作用日益凸顯。在新時代下,我們應該不斷加強自我建設(shè),不斷創(chuàng)新發(fā)展,為人們提供堅實可靠的心理健康服務(wù),構(gòu)建和諧健康社區(qū)。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇6
護理工作需要良好的服務(wù)態(tài)度,需要耐心、細心和愛心,做一個優(yōu)秀護士需要付出更多的辛勤和汗水。這是一個新進護士的工作總結(jié),也是她的工作體會。
年即將過去,而我來到醫(yī)院上班也快一年了,剛來時對這里的一切都感覺陌生,尤其在這個新環(huán)境下,無論對老師、同事、病人及家屬們等的溝通上都缺乏技巧、能動性,可能與剛畢業(yè)沒有工作經(jīng)驗有關(guān)吧!不過還好老師和同事都很好相處,有什么不懂的她們都很愿意幫忙和指導。我也不只是現(xiàn)在才知道這個道理,無論是做什么,與別人的溝通是很重要的,不論我們是與領(lǐng)導、老師、同事、病人及家屬,溝通好了就會避免很多的誤會,差錯。
與同事溝通到位就可以省下很多時間,避免很多不必要的差錯事故;與病人及家屬溝通好了就可以避免一些爭吵與埋怨,做好護患之間的溝通還可以使我們的工作開展的更加順利,患者做好配合,有利于自己的病情,也使我們工作起來更方便……
溝通真的很重要,不管你是干哪一行,你都避免不了要與別人接觸,要與別人溝通。其實,只要我們與病人及家屬做到一個很好的護患溝通,那么即使我們工作人員很少也可以避免每天早晨病人不停的催輸液,打針,換液體,拔針,還可以避免病人和家屬的不理解,不知道今天自己輸了一些什么藥,這些藥都起什么作用,自己的病情到底是有好轉(zhuǎn)還是惡化了,我想這樣的情況肯定是有的,還有一些不必要的醫(yī)療糾紛,我認為這些都是因為沒有做好溝通而導致的,而因為溝通不良所引起的事件又何止這些……
所以,我覺得我們每一個人都要學習更多的溝通技巧與方法,我們護理工作者主要就是要做好與病人及家屬之間的溝通,我們可以在不忙的時候去多轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)病房,與病人聊一聊,什么都可以,閑聊,但是一定要記住不要說漏了一些病人不可以知道的,其實在我實習時的一個科室我覺得做的很好,老師們每天早上一上班不是就去做晨間護理什么的,就是在我們醫(yī)院所謂的專業(yè)老師們她們會在交班之前的這一段時間各自巡視自己所負責的病室,去跟病人問候一下啊什么的,每天早上如此。我覺得這也并不是一種刻意的一定要去與病人說點什么,一個笑容,一句問候就可以了……
溝通也不是一定就要用說的,可以是一個笑容,一句問候,傾聽等等,只要我們能夠與各個關(guān)系都達到和諧,不管用哪種方式應該都是可以的。
這只是我自己的一些看法,我現(xiàn)在也在慢慢的學著改變,我希望大家都能夠做好溝通這個“活”,讓我們自己為自己減少麻煩吧!我們護士的招牌動作不就是微笑嗎,每天給病人一個微笑也是最好的溝通。
當然我們也應該做好我們自己的本職工作,不斷學習相關(guān)的知識來充實自己,幫助需要幫助的人,加油啊,天使們!待每一位病人,護士是白衣天使,救死扶傷是我們工作職責,因此應具有良好的職業(yè)道德。我們與患者是兩個地位平等的個體,只是社會分工的不同,對患者應象對待朋友親人一樣,為其創(chuàng)造整潔、舒適、安全、有序的診療環(huán)境,及時熱情地接待患者,用同情和體恤的心去傾聽他們的訴說,并盡量滿足其提出的合理要求,施予人性化的醫(yī)療服務(wù)。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇7
一、思想道德、政治品質(zhì)方面
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習護士專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。在醫(yī)療實踐過程中,嚴格執(zhí)行“三查七對”制度遵守醫(yī)德規(guī)范,規(guī)范操作。
二、專業(yè)知識、工作能力方面
在院領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,業(yè)務(wù)上秉承過去的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風,認真學習,勤于總結(jié),對過去的經(jīng)驗進行“去粗取精、去偽存真、去其糟粕、取其精華”。更完善、嫻熟地應用各種醫(yī)療方法和技術(shù),理論與實踐相結(jié)合協(xié)助護士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作,認真做好醫(yī)療文書的書寫工作,認真書寫護理記錄,遵守規(guī)章制度,牢記三基(基礎(chǔ)理論、基本知識和基本技能)三嚴嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
今后,要更加善于學習、善于總結(jié),與時俱進,緊跟時代步伐,學習掌握更新更好的醫(yī)學技術(shù),造福社會,造福病人的同時,完善豐富我的人生。在這些年的護理工作中,本人的體會是“三分治療,七分護理”,于是本人越來越能夠感覺出護理工作的重要性。
本人嚴格要求我,本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,較好的完成了院領(lǐng)導布置的各項護理工作,當然在工作中仍有不足之處,如工作中不細心,面部微笑不夠,在今后的工作中一定努力提高我的技術(shù),提高微笑服務(wù),把每一位病人都當成我的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的難處,端正工作態(tài)度,本人希望通過我的努力獲得病員廣泛好評的同時,也得到各級領(lǐng)導、護士長的.認可。
在社區(qū)工作的這一年中,本人深切的感受到社區(qū)服務(wù)的好處,他更能貼近生活、貼近家庭、貼近群眾,對居民的衛(wèi)生保健需求開展深入細致的基礎(chǔ)調(diào)查,掌握轄區(qū)的基本情況,根據(jù)社區(qū)診斷結(jié)果,制定了社區(qū)衛(wèi)生工作的實施方案。成立了高血壓、糖尿病病人的專人管理,殘疾人功能訓練康復室,提供特需護理服務(wù),臨終關(guān)懷病房,家庭專護等一系列貼近百姓的社區(qū)衛(wèi)生工作,居民感受到實惠,社會效益顯著,同時社會效應帶動經(jīng)濟效應創(chuàng)造了經(jīng)濟效益。從醫(yī)療市場的變化和社區(qū)居民的健康需求入手,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,因地制宜、積極探索貼近社區(qū)居民的服務(wù)摸式,主動開展上門服務(wù)和家庭病床服務(wù),嚴格按照社區(qū)公共衛(wèi)生考核細則的要求開展工作。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇8
成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務(wù)的范圍,病人的滿意是我們服務(wù)的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習,運作起來都還是非常的不容易,更多的還是需要以自己的真心去面對,擺放好自己的工作態(tài)度,認認真真地完成好每一項工作。
一、工作上的不足
工作期間,我每天都是以百分百的努力在面對,更是隨時都保持著小心謹慎,但還是在工作中會出現(xiàn)一些不好的事情發(fā)生,甚至會讓自己犯下些許的錯誤。在工作的展開過程中,自己的一些檢查得不夠仔細,甚至一些小小的馬虎都是會讓我的工作的進行產(chǎn)生錯誤,而我更是在這樣會的情況之下慢慢的改變自己,努力地讓自己可以更好地面對每天的改變。當然有很多的錯誤也是由于我個人能力的不足所造成的,更是因為我沒有辦法真正的控制住這樣的情況,沒有辦法將這些都做到完好。
二、下一年的努力
即將展開的20xx年的工作,我便是會加倍地讓自己在其中去成長,在領(lǐng)導與醫(yī)生的安排指導下學習到更多的東西,提升個人的能力。同時我還需要在自己的時間中去下功夫,更多的去了解與口腔科相關(guān)聯(lián)的資料與能力。要在各方面去付出更多的`努力讓自己在生活中去成長,去更好的完成各項的事情,這樣才能夠真正的得到更好的收獲。對于下一年的生活,我更是會抱著更大的期待去面對,以自己最強的信心來引導生活的進行,這樣便是真正的讓生活變得更加的美好與幸福,更是有前進的動力。
為了讓下一年的自己有更為明確的目標,我也是為自己制定了下一年的計劃,努力地提升個人的能力,盡可能地讓自己能夠有更棒的成長,將全部的心血都用于工作上。當然那些個人的小毛病也是需要盡可能的去控制,減少犯錯的可能性,這樣才能真正的將這份工作做好,更是要為每一位病人考慮,給他們更好的照顧與陪伴,讓他們感受到我的真心。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇9
醫(yī)院社區(qū)矯正年度總結(jié)
隨著社會的發(fā)展,矯正工作越來越受到人們的重視。作為社區(qū)矯正領(lǐng)域的重要一環(huán),醫(yī)院社區(qū)矯正不僅需要具備豐富的專業(yè)知識和經(jīng)驗,更需要具備深層次的社工思維和情感,為每一個受矯正者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院社區(qū)矯正人員必須具備專業(yè)能力,能夠真正理解和關(guān)注矯正對象的個體心理特征,因素和體驗。醫(yī)院社區(qū)矯正的工作不僅是對矯正對象進行關(guān)注和指導,更像是在與之建立親密的互動環(huán)境,以便更好地建立可持續(xù)的信任關(guān)系和建立正向行為習慣。
在過去的一年中,我們醫(yī)院社區(qū)矯正團隊堅持以人為本的工作理念,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。我們精心編制了計劃和流程,為矯正對象安排了個性化的服務(wù),確保我們的工作質(zhì)量和效益均得到了全面提高。在未來的工作中,我們將繼續(xù)以人為本,為受矯正者提供更好的服務(wù)。
一、完善的服務(wù)流程
醫(yī)院社區(qū)矯正服務(wù)流程是針對矯正對象的整體行為和心理特點,通過詳細的計劃和流程安排來解決問題。在過去的一年中,我們建立了一套完整的服務(wù)流程。從接觸矯正對象開始,我們將進行初步的分析和評估,確定矯正對象的心理狀況和矯正需求。之后,我們將為其安排個性化的行為訓練計劃,并配備專業(yè)輔導人員,幫助矯正對象建立積極的行為習慣。最后,我們需要對矯正對象進行定期跟蹤和評估,以確保矯正效果能夠得到充分的體現(xiàn)。
二、全面的技能培訓
為了滿足不同矯正對象的需求,培養(yǎng)更具專業(yè)素質(zhì)的矯正人員,我們適時地組織了技能培訓活動?;顒觾?nèi)容包括睿智教育技術(shù)講座、心理輔導和心理測量方法等,為幫助矯正對象恢復正常生活打下堅實的專業(yè)基礎(chǔ)。通過互動式培訓,矯正人員的組織力和溝通能力得到了進一步的增強,同時更重要的是增強了矯正人員的對受矯正者的關(guān)注和熱心。
三、優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度
醫(yī)院社區(qū)矯正的工作重在人本關(guān)懷,必須具備深層次的社工思維和情感。為了更好地向矯正對象提供全方位的關(guān)懷,我們醫(yī)院社區(qū)矯正團隊注重打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)態(tài)度。我們始終相信,好的服務(wù)絕不單單是為了完成工作任務(wù),更是一種讓矯正對象感受到有人真實關(guān)注和幫助的過程。為此,我們堅持“尊重、實事求是、包容”和“情感支持”的服務(wù)原則,讓受矯正者感到我們心系其苦,想著其利。
總結(jié)
醫(yī)院社區(qū)矯正,是一個不斷進步和變革的過程。我們需要堅持人本關(guān)懷的服務(wù)理念,對矯正對象深入理解,精心規(guī)劃、精細管理,注重思維培訓并不斷提升自己的服務(wù)水平,提高成果的效用和社會價值。在未來的工作中,我們將繼續(xù)以服務(wù)為心,以人為本的理念和措施,緩解社區(qū)矯正壓力,建立更加和諧和人性化的矯正機制。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇10
鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院是我國鄉(xiāng)鎮(zhèn)居民的重要醫(yī)療保障,是鄉(xiāng)村醫(yī)療事業(yè)中不可或缺的一部分。為了更好地服務(wù)社區(qū)居民,醫(yī)院常年舉辦各種健康宣傳和義診活動,以及不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。本篇文章將從以下幾個方面對醫(yī)院近一年的工作進行總結(jié)。
一.基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
去年以來,醫(yī)院加強了對基礎(chǔ)設(shè)施的投入,醫(yī)療設(shè)備和藥品的更新?lián)Q代,使患者能夠享受到更為先進的醫(yī)療技術(shù)和更高質(zhì)量的醫(yī)療資源。同時,醫(yī)院還進行了環(huán)境衛(wèi)生、消防設(shè)施以及工作條件的升級改造,為醫(yī)務(wù)人員提供更加舒適的辦公環(huán)境,以提升他們的工作效率和工作積極性。這些工作的推進,使醫(yī)院成功地提高了基礎(chǔ)設(shè)施的完善程度。
二.醫(yī)療服務(wù)
為確保提供更好、更安全、更舒適的就醫(yī)服務(wù),醫(yī)院常年重點推進各項醫(yī)療服務(wù)工作。近一年來,醫(yī)院持續(xù)加大微創(chuàng)手術(shù)、圍手術(shù)期管理、產(chǎn)科、兒科、老年病預防、家庭醫(yī)生簽約服務(wù)等方面建設(shè),組織相關(guān)專家進行專項診療,重點解決患者的“看病難、看病貴”困境,為患者想方設(shè)法拓展就醫(yī)渠道,保證患者享受到更加優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)。
三.醫(yī)師隊伍建設(shè)
去年以來,醫(yī)院在醫(yī)師隊伍建設(shè)上投入了大量的精力,加大了醫(yī)師培訓、教育的力度。通過實施嚴格的培訓管理和考核制度,幫助醫(yī)師不斷提升自身醫(yī)療技能、增強自身綜合素質(zhì),特別是對新興疾病的掌握和研究不斷加強,為患者提供更科學、更全面、更高效的醫(yī)療服務(wù)。
四.健康宣傳工作
本院始終秉承“預防優(yōu)先、綜合治療”的理念,定期開展各種形式的健康宣傳工作。同時,開展針灸推拿診治、社區(qū)義診等公益活動,解決患者看病難的問題,深化與社區(qū)的服務(wù)互動,增強社區(qū)居民的健康意識,為健康服務(wù)注入了新的內(nèi)涵和新的活力。
總之,作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院的管理者和醫(yī)務(wù)人員,必須不斷努力,提升服務(wù)水平,不斷創(chuàng)新,更好地為人民群眾的健康保駕護航。在今后的工作中,我們將繼續(xù)強化對醫(yī)院的管理,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式和醫(yī)療技術(shù),以實實在在的行動,為建設(shè)“健康中國”做出自己的貢獻。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié) 篇11
導語:一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,門診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績,截至11月,完成門診工作量xxx人次,門診觀察治療病人xxx人次,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元,業(yè)務(wù)利潤xxx萬元。完成社區(qū)及主體職工查
一年來,在院班子和主管院長帶領(lǐng)下,在病院各科室的贊成救助下,門診部全部同志齊心合力,在工作上自動自動,連續(xù)解放思維,更新見解,建立高度的奇跡心和責任心,環(huán)繞科室工作性質(zhì),環(huán)繞病院中間工作,嚴厲辦理,求真務(wù)實,結(jié)壯苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層構(gòu)筑等方面取的了較好成績,中斷11月,結(jié)束門診工作量xxx人次,門診查看醫(yī)治病人xxx人次,兌現(xiàn)交易收益xxx萬元,交易利潤xxx萬元。結(jié)束社區(qū)及主體職工查體2000余人次,較美滿地結(jié)束了病院交給的各項工作任務(wù),獲得了一些成績,現(xiàn)總結(jié)以下:???
一 、堅定行風構(gòu)筑,連續(xù)進步辦事質(zhì)量
1、強化思維教誨,進步職工醫(yī)德本質(zhì)
經(jīng)過議定廣泛教誨與重點教誨相聯(lián)合、正面教誨與背面暴光相聯(lián)合、凡是性教誨與專題教誨相聯(lián)合、表面教誨與辦理實際題目相聯(lián)合,連續(xù)進步了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思維政治進修300余人次,為部分行風構(gòu)筑打下堅固的表面根本
2、建立和美滿監(jiān)督收集,把醫(yī)德醫(yī)風構(gòu)筑真正落到實處
經(jīng)過議定發(fā)放病人問卷查看表,聘請社會任務(wù)監(jiān)督員幫忙科室展開行風構(gòu)筑,共發(fā)放查看表500余份,如意率到達95%。本年度共收到患者表揚信5篇。
3、履行“兩果然”,加強透明度
嚴厲落實病院法則的掛牌辦事、醫(yī)患關(guān)聯(lián)簿軌制,按期查抄關(guān)聯(lián)簿,對患者發(fā)起的定見發(fā)起,由科主任及時復興,時候接納大眾監(jiān)督,遭到患者好評。
4、落實美滿軌制,加強辦理
嚴厲貫徹落實辦理中間公告的《衛(wèi)生技巧人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)操行構(gòu)筑多少法則(八要十不準),自動響應病院構(gòu)造的無假日病院活動,確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象產(chǎn)生,并榮獲xxx優(yōu)秀黨風廉政構(gòu)筑進步基層單位的光榮稱呼。
2、堅定科教興醫(yī),連續(xù)進步醫(yī)療質(zhì)量
1、建立質(zhì)控收集
在院質(zhì)控小組的帶領(lǐng)下,門診部訂定了科室質(zhì)量把握方案并予以落實。按期利用班會構(gòu)造職工對辦理軌制和醫(yī)療缺點進行評論辯論、評價,發(fā)起整改定見,訂定整改辦法督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師當真制,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情必要公道查抄,公道用藥,當真謄寫門診病歷。竭力為患者供給便捷、高效的醫(yī)療辦事;公道排班,配足醫(yī)療氣力;訂定救治流程并吊掛過于奪目位置,到達了簡化救治手續(xù),收縮候診時候的目標,極大的便利了病人。
2、竭力進步醫(yī)務(wù)人員的交易本質(zhì)
(1)、構(gòu)造醫(yī)務(wù)人員每兩周安排交易進修一次。由科主任或高年資的大夫講課,聯(lián)合科室特點,表面關(guān)聯(lián)實際展開病例評論辯論,彼此進修,互助進步,落實了“兩個筆記本”軌制,即聽課筆記和自學筆記,每季度查抄考核一次,2005年職工筆記均勻達16000字以上;
(2)、有籌劃的向院內(nèi)保舉交易骨干外出進修進修,本年門診部共遴派外出進修進修人員10人次,并嚴厲落實院內(nèi)法則的知識共享軌制,將外出學到的新知識、新表面、新進展廣泛的與同事們進行交換;
(3)、鼓勵和贊成科內(nèi)人員報考參加各種成人學歷教誨,本年度由兩人考取了本科學歷教誨。如今門診人員布局,大學5人,大專6人,中專2人,高級1人,中級8人,助理1人,員級3人。
(4)、鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗,自動撰寫學術(shù)論文,05年門診部在省級刊物公告論文8人次,17篇,獲得社區(qū)各項結(jié)果4人次8項。對進步職工的集體本質(zhì)起到了自動的效用。
3、加快了醫(yī)療配置更新,進步醫(yī)療競爭力
為了進步醫(yī)療質(zhì)量,連續(xù)滿足人民大眾日趨增加的醫(yī)療需求,05年在病院的大力大舉贊成下,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、nsk手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦病愈醫(yī)治儀、qk全科醫(yī)治儀、胎心監(jiān)測儀等代價20余萬元的進步醫(yī)療配置,大大增進了診療程度的進步,闡揚了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
4、加強對外技巧互助
門診部xxx自動引進“禮拜天工程師”,深切展開聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級病院專家在我院展開新技巧、新項目??谇豢普归_了正畸、修復,交易收益較客歲翻番,寢息中間展開了兒童xxx的手術(shù)醫(yī)治,進步了病院的感化力,獲得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、堅定基層文化、連續(xù)進步職工凝集力
門診部始終把基層文化構(gòu)筑作為進步職工凝集力的橋梁和紐帶。自動構(gòu)造職工參加院內(nèi)各項活動,展開干群交心活動,為職工辦理實際堅苦。2005年,參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動40余人次,在社區(qū)十大稱贊家評比中,一人奪得十大稱贊家稱呼;在社區(qū)書法繪畫比賽中,奪得三等獎3人,二等獎一人。平常工作中,門診部存眷職工糊口生涯工作細節(jié),自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。展開干群交心120余人次,使得職工都能以院為家,在堅苦面前目今、懊惱面前目今都愿找構(gòu)造交換。辦理工作的人文化,加強了職工凝集力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門診的各項工作都能順利的落實。
x
詳細指標:
1、展開“四五”活動,訂定“四五”辦法,三防辦法三防覆蓋率達100%。無龐大社會治安變亂產(chǎn)生。
2、醫(yī)療責辦變亂、醫(yī)療膠葛過錯產(chǎn)生率0,無火警、觸電、民用器、交通等安定變亂產(chǎn)生。
3、病院內(nèi)部辦理軌制履行率100%,無感化病院考核積分的責任現(xiàn)象產(chǎn)生。
4、病院傳染率<7%,一人一針一管一用一滅履行率100%。
4、存在的題目與不敷yJS21.com
???? 1、緊張是黨的構(gòu)筑和思維政治工作還存在薄弱關(guān)鍵,特別是新局勢下如何加強病院文化構(gòu)筑還必要我們?nèi)ヌ接?,并付諸履行。
???? 2、醫(yī)務(wù)人員的職責及責任感有待進一步加強,思維見解有待進一步進步。
???? 3、 貧乏競爭力,醫(yī)療質(zhì)量有待進一步進步,人才步隊構(gòu)筑有待加快
5、2006年工作思路
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社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)錦集
時光消逝的無影無蹤,這階段的工作又將要過去了,你可以開始這段時間的總結(jié)了,工作總結(jié)有助于發(fā)現(xiàn)工作中的規(guī)律,對以后的工作起到借鑒作用。工作總結(jié)怎么寫才比較好呢?你可以讀一下小編整理的社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)錦集,供有需要的朋友參考借鑒,希望可以幫助到你。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)(篇1)
忙碌的一年即將過去,我科對這一年中的工作做一簡短回報。
我們在20xx年共開設(shè)健康大講堂50余場走過馬坊鎮(zhèn)每個村莊。健康知曉率比去年更加有所提高,達到70%以上,課上知曉率達到100%。自20xx年4月20日在平谷區(qū)馬坊鎮(zhèn)東店村的第一次宣講開始,截止到今,“患者健康教育大講堂”已經(jīng)成功舉辦了420余場,發(fā)放宣傳材料30余種13萬份。
我們和社管中心緊密聯(lián)系,積極準確地回報社區(qū)相關(guān)資料和上報各種數(shù)據(jù)材料。
今年糖尿病檔案新增300余份,65歲以上老人隨訪1800余份。
在醫(yī)院領(lǐng)導的支持下,經(jīng)過對馬坊地區(qū)民眾健康狀況的調(diào)查摸底,經(jīng)過多方的學習與考察,20xx年2月22日,馬坊醫(yī)院“高血壓——糖尿病門診(慢病科)”正式成立?;诼≡诒镜貐^(qū)的高發(fā)病率和巨大危害性,慢病科開始為本地區(qū)的廣大百姓提供更多針對于“慢病”特點的診療服務(wù),協(xié)助教育患者對自己的慢性疾病進行管理。自慢病科建立以來,在馬坊地區(qū)22個自然村開展進行了大規(guī)模的高血壓,糖尿病體檢排查,并為檢查異常的患者建立“慢病發(fā)現(xiàn)與管理跟蹤檔案”已為多位村民進行了體檢排查。
不僅如此,馬坊醫(yī)院慢病科還積極探索慢病知識普及的新模式,以百姓喜聞樂見的方式倡導群眾對基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生知識進行學習,如開展“馬坊醫(yī)院杯健康之星知識競賽”,“馬坊醫(yī)院杯美食大賽”以競賽的形式促進慢病患者變“被動吸收知識”為“主動學習知識”,通過競賽鼓勵本地區(qū)村民提高健康素養(yǎng),樹立“健康之星”模范榜樣,利用患者間的相互影響,推進慢病知識的普及。
在黨和國家大政方針政策的指引下,馬坊醫(yī)院以“全心全意為患者服務(wù)”為宗旨,對農(nóng)村(社區(qū))基礎(chǔ)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)模式進行了探索,“求新,求實,求效”,站在百姓的角度上思考服務(wù)新模式,切實去做并堅持做好所思考出的方案,走上了為社區(qū)患者貼心服務(wù)的探索之路,受到了百姓的好評。
為了滿足患者健康咨詢的需求,使患者得到及時,細致,科學的用藥指導和醫(yī)療衛(wèi)生政策信息,馬坊醫(yī)院屈永成院長在與臨床醫(yī)師商議后,安排建立了24小時“健康通”,并批準印制“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”,“聯(lián)系卡“上醒目的印有馬坊醫(yī)院健康咨詢師,臨床主治醫(yī)師張亞榮主任的電話號碼,并在“患者健康教育大講堂”現(xiàn)場發(fā)放,或委托村委會通知村民免費領(lǐng)取。一張小卡片的用心設(shè)計,使廣大村民更容易在第一時間咨詢預防、保健、用藥方面的知識,使廣大村民獲得“家庭醫(yī)生”的貼心服務(wù),醫(yī)師與患者的溝通“更快,更及時,更方便”。“馬坊醫(yī)院醫(yī)患聯(lián)系卡”印制發(fā)放以來,接通健康1000余次,回應村民健康咨詢數(shù)千次,進行針對個體患者的'用藥指導數(shù)百例。
在12月底前完成衛(wèi)生局及社管中心和本社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心交辦的各項臨時工作
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)(篇2)
為認真履行衛(wèi)生部、市、縣主管部門對控煙工作的要求,根據(jù)《世界衛(wèi)生組織煙草控制框架公約》及我市衛(wèi)生局的控煙工作的相關(guān)文件精神,我院以“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”為主題,全面落實控煙工作,通過制定控煙方案,加強控煙宣傳力度,狠抓控煙工作措施,強化培訓教育,嚴格督查考核等措施,使全院干部職工積極參與控煙、禁煙工作,來院患者、家屬自覺控煙,基本達到無煙醫(yī)院標準,控煙工作取得明顯成效?,F(xiàn)將活動開展以來控煙工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導重視,制定有效的管理機制,明確職責。
(一)我院領(lǐng)導班子高度重視,從領(lǐng)導做起,以身作則,主動控煙、戒煙,積極帶動全院控煙,將“創(chuàng)建無煙醫(yī)院”納入我院的工作計劃并提供資金保障。
(二)落實控煙領(lǐng)導小組職責。成立了以院長、院書記任組長,副書記任副組長,分管院領(lǐng)導和各科室負責人為成員的控煙工作領(lǐng)導小組,全面負責醫(yī)院控煙培訓、監(jiān)督和考核工作。同時,領(lǐng)導小組下設(shè)控煙辦公室,負責全面落實控煙相關(guān)措施、督查及考核落實等工作。
(三)成立控煙巡查小組與督查小組。巡查小組由保安及清潔人員組成,負責醫(yī)院所屬區(qū)域清潔衛(wèi)生及現(xiàn)場吸煙人員進行勸誡。督查小組負責定期對各區(qū)域進行檢查,并作好工作記錄。
(四)設(shè)立戒煙門診并在科室設(shè)戒煙醫(yī)生,以有效進行控煙工作。
二、開展多種健康教育,人人參與控煙活動。
(一)開展了控煙員和督查員專題培訓講座,對創(chuàng)建無煙醫(yī)院的意義、戒煙方法和技巧、勸阻戒煙方法及技巧等進行培訓,提高了我院控煙員、勸導員和督查員對吸煙危害的認識,加強了我院全體人員控煙、戒煙、勸阻戒煙的能力。
(二)加強對本院全體職工進行控煙知識培訓,進一步強化醫(yī)務(wù)工作者的控煙意識,提高了控煙的監(jiān)管效率。
(三)加強吸煙職工主動帶頭戒煙的引導,為患者及家屬做好表率。在病人診療期間,主動詢問其吸煙史,對吸煙者進行戒煙干預。
三、認真貫徹落實控煙宣傳活動,獲得社會各界支持。
為認真履行世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》,提高全社會對煙草危害的認識,保護廣大人民群眾健康,我院曾多次進行控煙宣傳活動?;顒觾?nèi)容主要有
(一)醫(yī)院在主要入口處、醫(yī)院醒目位置設(shè)置宣傳欄、宣傳展板、咨詢臺,向過往群眾發(fā)放控煙宣傳資料。
(二)醫(yī)院設(shè)置明顯的禁止吸煙警示牌,在門診、候診大廳、接診室、病房走廊等處張貼懸掛禁煙標志。各科室通過健康宣傳專欄、科周會、工休會等向病人及科室人員進行禁煙宣傳。
(三)各科室將控煙宣傳納入住院病人入院宣教,宣傳吸煙有害健康的醫(yī)學知識,告誡病人及家屬禁止在院內(nèi)吸煙。
(四)發(fā)動全體醫(yī)務(wù)人員在工作、診療活動中,適時主動地
四、健全有效的獎懲制度,努力鼓勵干部職工控煙、戒煙。 依據(jù)我院的相關(guān)控煙考核制度,在我院評出了三個控煙先進科室、十
個控煙先進個人,并根據(jù)《醫(yī)院控煙考核及獎懲辦法》,對相應科室及人員進行了獎勵。
在今后的工作中,我院將對控煙工作常抓不懈,努力完善醫(yī)院全面控煙措施,加強控煙健康宣教,進一步深入開展無煙醫(yī)院創(chuàng)建工作,為促進醫(yī)護人員和患者身心健康做出積極的貢獻。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)(篇3)
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,門診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績,截至月,完成門診工作量xxx人次,門診觀察治療病人xxx人次,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元,業(yè)務(wù)利潤xxx萬元。完成社區(qū)及主體職工查體余人次,較圓滿地完成了醫(yī)院交給的各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、堅持行風建設(shè),不斷提高服務(wù)質(zhì)量
強化思想教育,提高職工醫(yī)德素質(zhì)通過普遍教育與重點教育相結(jié)合、正面教育與反面曝光相結(jié)合、經(jīng)常性教育與專題教育相結(jié)合、理論教育與解決實際問題相結(jié)合,不斷提高了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思想政治學習余人次,為部門行風建設(shè)打下堅實的理論基礎(chǔ)。
建立和完善監(jiān)督網(wǎng)絡(luò),把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)真正落到實處通過發(fā)放病人問卷調(diào)查表,邀請社會義務(wù)監(jiān)督員協(xié)助科室開展行風建設(shè),共發(fā)放調(diào)查表余份,滿意率達到。本年度共收到患者表揚信篇。
實行“兩公開”,增強透明度嚴格落實醫(yī)院規(guī)定的掛牌服務(wù)、醫(yī)患聯(lián)系簿制度,定期檢查聯(lián)系簿,對患者提出的意見建議,由科主任及時答復,時刻接受群眾監(jiān)督,受到患者好評。
落實完善制度,加強管理嚴格貫徹落實管理中心頒布的《衛(wèi)生技術(shù)人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)道德建設(shè)若干規(guī)定(八要十不準),積極響應醫(yī)院組織的無假日醫(yī)院活動,確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象發(fā)生,并榮獲xxx優(yōu)秀黨風廉政建設(shè)先進基層單位的光榮稱號。
二、堅持科教興醫(yī),不斷提高醫(yī)療質(zhì)量
建立質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)在院質(zhì)控小組的領(lǐng)導下,門診部制定了科室質(zhì)量控制方案并予以落實。定期利用班會組織職工對管理制度和醫(yī)療缺陷進行討論、評價,提出整改意見,制定整改措施督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師負責制,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情需要合理檢查,合理用藥,認真書寫門診病歷。努力為患者提供便捷、高效的醫(yī)療服務(wù);合理排班,配足醫(yī)療力量;制定就醫(yī)流程并懸掛過于醒目位置,達到了簡化就醫(yī)手續(xù),縮短候診時間的目的,極大的方便了病人。
努力提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)組織醫(yī)務(wù)人員每兩周安排業(yè)務(wù)學習一次。由科主任或高年資的醫(yī)生講課,結(jié)合科室特點,理論聯(lián)系實際開展病例討論,相互學習,共同提高,落實了“兩個筆記本”制度,即聽課筆記和自學筆記,每季度檢查考核一次,年職工筆記平均達字以上;有計劃的向院內(nèi)推薦業(yè)務(wù)骨干外出進修學習,本年門診部共選派外出學習進修人員人次,并嚴格落實院內(nèi)規(guī)定的知識共享制度,將外出學到的新知識、新理論、新進展廣泛的與同事們進行交流;
鼓勵和支持科內(nèi)人員報考參加各種成人學歷教育,本年度由兩人考取了本科學歷教育。目前門診人員結(jié)構(gòu),大學人,大專人,中專人,高級人,中級人,助理人,員級人。鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗,積極撰寫學術(shù)論文,年門診部在省級刊物發(fā)表論文人次x篇,獲得社區(qū)各項成果人次項。對提高職工的整體素質(zhì)起到了積極的作用。
加快了醫(yī)療設(shè)備更新,提高醫(yī)療競爭力為了提高醫(yī)療質(zhì)量,不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療需求,年在醫(yī)院的大力支持下,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦康復治療儀、全科治療儀、胎心監(jiān)測儀等價值余萬元的先進醫(yī)療設(shè)備,大大促進了診療水平的提高,發(fā)揮了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
加強對外技術(shù)合作門診部xxx積極引進“星期天工程師”,深入開展聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級醫(yī)院專家在我院開展新技術(shù)、新項目??谇豢崎_展了正畸、修復,業(yè)務(wù)收入較去年翻番,睡眠中心開展了兒童xxx的手術(shù)治療,提高了醫(yī)院的影響力,取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
三、堅持基層文化、不斷提高職工凝聚力
門診部始終把基層文化建設(shè)作為提高職工凝聚力的橋梁和紐帶。積極組織職工參加院內(nèi)各項活動,開展干群談心活動,為職工解決實際困難。參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動xx余人次,在社區(qū)十大歌唱家評選中,xx奪得十大歌唱家稱號;在社區(qū)書法繪畫比賽中,xx奪得三等獎人,二等獎一人。日常工作中,門診部關(guān)注職工生活工作細節(jié),自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。開展干群談心余人次,使得職工都能以院為家,在困難面前、煩惱面前都愿找組織交流。管理工作的人文化,增強了職工凝聚力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門診的各項工作都能順利的落實。
具體指標:
開展“四五”活動,制定“四五”措施,三防措施三防覆蓋率達。無重大社會治安事件發(fā)生。
醫(yī)療責任事故、醫(yī)療糾紛差錯發(fā)生率,無火災、觸電、民用器、交通等安全事故發(fā)生。
醫(yī)院內(nèi)部管理制度執(zhí)行率,無影響醫(yī)院考核積分的責任現(xiàn)象發(fā)生。
醫(yī)院感染率,一人一針一管一用一滅執(zhí)行率。
四、存在的問題與不足
主要是黨的建設(shè)和思想政治工作還存在薄弱環(huán)節(jié),尤其是新形勢下如何加強醫(yī)院文化建設(shè)還需要我們?nèi)パ芯?,并付諸實施。
醫(yī)務(wù)人員的職責及責任感有待進一步加強,思想觀念有待進一步提高。
缺乏競爭力,醫(yī)療質(zhì)量有待進一步提高,人才隊伍建設(shè)有待加速。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)(篇4)
廣場社區(qū)20__年安全生產(chǎn)工作在上級領(lǐng)導及各部門支持下,按照年初制定的安全生產(chǎn)工作計劃,安全生產(chǎn)月活動計劃及上級下達的各項任務(wù)和控制,腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)地開展工作。全年社區(qū)沒有重大事故發(fā)生,安全態(tài)勢平穩(wěn)有力地保障了經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。現(xiàn)將20__年安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導重視,安全生產(chǎn)主體責任落實。
年初,根據(jù)上級對安全生產(chǎn)的要求及廣場轄區(qū)安全生產(chǎn)實際,制定了本年度工作計劃,進一步建立健全以安全生產(chǎn)責任為中心的安全生產(chǎn)工作制度。領(lǐng)導小組如下。組長:張俊紅,副組長:沙吾列
二、加強安全生產(chǎn)監(jiān)督,開展安全生產(chǎn)檢查。
按照街道綜治辦部署,結(jié)合本社區(qū)實際情況,制定廣場社區(qū)隱患排查治理年活動實施方案,確定排查范圍、時間、內(nèi)容和工作目標,全面排查治理隱患和薄弱環(huán)節(jié),建立健全防范措施和管理制度,進一步提高從業(yè)人員的安全意識和安全素質(zhì),有效遏制重特大事故的發(fā)生,減少一般事故的發(fā)生。為了及時掌握轄區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作情況,邁進一步推動各項工作的落實,廣場社區(qū)采取每季度對下去單位進行地毯式督查方式,積極督促單位時刻要將安全生產(chǎn)放在第一位。
三、安全生產(chǎn)月
進行安全生產(chǎn)培訓、宣傳和教育,是掌握安全常識,提高安全觀念的重要途徑。廣場社區(qū)根據(jù)本轄區(qū)安全生產(chǎn)工作實際,認真分析社區(qū)安全生產(chǎn)形勢,制定可行得宣傳,教育方法,吧安全生產(chǎn)宣傳,教育,培訓落實到實處,通過張貼宣傳畫報、發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單頁、黑板報等形勢,廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重要性,全面提高人民群眾的安全防范意識,增強安全生產(chǎn)責任干和緊迫感,其中供張貼宣傳畫報40張,發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳單頁180余張。
回顧20__年工作,通過努力取得一些成績,社區(qū)安全姿勢平穩(wěn)。對照上級的要求尚有一定的差距,需要進一步努力,但是有些工作心有力而力不足,無法實施。我們將繼續(xù)盡心盡職的努力的工作,用自己的燃燒和青春來工作。吧社區(qū)的安全生產(chǎn)工作做好,租金下去經(jīng)濟持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。
四、消防安全
一、組織體系健全,責任主體明確。
根據(jù)市、區(qū)、街道有關(guān)搞好“消防安全工作”的精神,建設(shè)社區(qū)結(jié)合實際情況,首先召開了社區(qū)支部會議、隨后我們成立了以社區(qū)支部書記為組長,社區(qū)民警和社區(qū)主任為副組長,做到責任到人,措施到位:抓責任制的落實,社區(qū)與企業(yè)、單位簽訂了消防安全責任書,把責任制落到實處。
其次會議統(tǒng)一了思想和認識,大家一致認為搞好消防安全工作是實現(xiàn)好、維護好、保護好廣大人民群眾的根本利益。是群眾要求,時代的呼喚。天下順治在民富,天下和靜在民樂。我們要帶著對人民群眾生命和財產(chǎn)高度的責任感、使命感來抓這項工作。使人民群眾在這片樂土上安居樂業(yè)。
二、宣傳教育活躍,群眾意識增強。
為了進一步搞好消防安全工作,我們一方面充分利用墻報、橫幅、黑板報、錄像、宣傳資料等形式進行多次廣泛深入宣傳。
另一方面我們4月份還邀請了塔城市消防隊為轄區(qū)居民進行“消防知識進社區(qū)”講座。社區(qū)不僅組織居民進行消防知識培訓,使他們會使用滅火器、會報警、會逃生自救。而且在拆房空地進行消防安全實地演習,我們用一只鐵桶裝上汽油將火點燃,義務(wù)消防隊和居民拿著滅火器將火撲滅,使大家掌握了一般的滅火知識。
社區(qū)醫(yī)院工作總結(jié)(篇5)
在上崗前我參加了區(qū)衛(wèi)生局的崗前培訓,順利通過了操作考核,并且通過了本院的崗前培訓考試。 半年來,在**老師的指導以及各位同事領(lǐng)導的深切關(guān)懷下,我不斷學習進步。并將這半年來的工作總結(jié)如下
一是認真學習不斷提高自身素質(zhì),認真學習實踐科學發(fā)展觀,努力提高自己的思想素質(zhì),不斷改造自己的世界觀,人生觀和價值觀,樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,使自己在思想上行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識,新技能,擺正自己的位置,繼續(xù)虛心向每一位前輩學習,加強理論知識,切實提高自身工作能力和水平,增強研究問題和解決問題的能力。
二是求真務(wù)實,扎實工作。在這半年里我參加了本院的萬人糖尿病調(diào)查項目,工作中在***老師的指導下,認真搜集并及時輸入?yún)⒓诱咝畔?,并對信息核對。做到對每一位參加者負責的態(tài)度,報告發(fā)出前在全科人員的幫助中一一核對。發(fā)現(xiàn)錯誤時及時向上級匯報,在大家的協(xié)同努力下順利完成了該項目的研究工作。
由于剛進科室,對工作方面的知識掌握我還不是很熟練,需要進一步了解,在基層工作中應該加強與居民和患者的溝通能力,細心做好每一件事情,時常對自己的工作反省和自查。發(fā)現(xiàn)不足和錯誤,并要及時更正。
今后,我將繼續(xù)以以人為本、服務(wù)居民為宗旨,以爭創(chuàng)一流的工作精神,以求實求新求進的工作態(tài)度,繼續(xù)圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)這一目標,使社區(qū)服務(wù)的各項工作再邁上一個新臺階。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)范例九篇
小編很高興為大家推薦一篇關(guān)于“社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)”的文章,時間似細沙在指間流逝歲月如水在心頭涌動,辛勞了一年的工作終于可以告一段落了?;仡櫤涂偨Y(jié)可以提高我們的工作效率,總結(jié)工作的經(jīng)驗有助于發(fā)現(xiàn)我們的成長潛質(zhì)。閱讀本文您會得到足夠的收獲和啟發(fā)!
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇1】
新年的鐘聲即將敲響,xx年的工作也將接近尾聲?;仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎o張中伴隨著充實,忙碌中伴隨著堅強,團結(jié)中伴隨喜悅。在院領(lǐng)導、科領(lǐng)導的正解帶領(lǐng)下,在同志們的互相幫助下,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務(wù),現(xiàn)將本人xx年工作總結(jié)匯報:
一、思想道德方面
熱愛祖國,熱愛醫(yī)院,熱愛科室,擁護中國共產(chǎn)黨。積極參加科室組織的政治理論學習,認真深入學x。在學習中不斷提高自己的政治涵養(yǎng),完善自己的政治基礎(chǔ)。積極參加科室組織的??评碚撝R學習,認真學習做好筆記,為工作服務(wù)病情觀察提供理論指導。
二、臨床工作方面
作為一名年輕的黨員、年輕的??谱o士,無時無刻都在高標準、嚴要求自己,虛心向他人請教,積極改進工作方式方法,增強工作能力,提高??谱o理知識,提高護理服務(wù)質(zhì)量,提高護理操作技術(shù)。堅持理論聯(lián)系實際,堅持批評與自我批評,堅持崗位職責和護理理念。一年來,始終牢記‘全心全意為人民服務(wù)’的宗旨,對工作認真負責,對領(lǐng)導尊敬服從,對同事團結(jié)愛護,對患兒呵護倍加,并克服一切困難,圓滿完成科室指派的'各項特護任務(wù),得到領(lǐng)導和同志們的肯定和認可。始終銘記‘細節(jié)決定成敗’,工作中嚴格執(zhí)行“三查七對”,無任何醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;嚴格遵守各項規(guī)章制度,從無遲到早退曠工等現(xiàn)象;嚴格執(zhí)行學生帶教,全力配合科室?guī)Ы倘蝿?wù)。
三、不足之處及今后努力方向
(1)提高護理技術(shù),爭取做到‘一針見血’,減輕患兒痛苦; (2)觀察病情及時,報告醫(yī)生及時,全力配合搶救工作; (3)培養(yǎng)良好的心理素質(zhì),工作中不慌不忙,井然有序;
(4)認真學習??浦R,為??乒ぷ魈峁├砟钜罁?jù);以上是本人xx年的工作總結(jié),希望在今后的工作生活中,各領(lǐng)導、同志們對我的工作一如既往給予指導和支持,在以往的工作生活及其他方面做得不妥之處請給予原諒和理解。在新的一年里,我相信我會有更大的進步! 社區(qū)醫(yī)院護士工作總結(jié)5
回顧歲末年初,icu病房起步的這一年當中,我在擔任icu護士長這一年期間,在院領(lǐng)導的關(guān)心下,在科主任和護理部主任的幫助和支持下,使icu的護理工作得以正常運行,這一年來,在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導下,順利完成了本職工作,現(xiàn)將一年來的工作做如下幾方面總結(jié):
完善病房設(shè)施,加強病房管理:icu是危重病人進行搶救和嚴密監(jiān)測的場所,要求病房環(huán)境合理、簡潔、方便,利于觀察和搶救,病房的搶救設(shè)施齊全,在原有icu病房的簡陋條件和設(shè)施下,在院領(lǐng)導的支持下,完善了各項設(shè)施和儀器,一年當中,增設(shè)了3臺呼吸機,6臺注射泵,2臺輸液泵,以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器,室內(nèi)開水供應設(shè)施,以及各種生活設(shè)施,以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者,方便的工作條件利于醫(yī)護人員,使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理,這一年中制定了:icu貴重儀器管理制度,貴重藥品管理制度,病房消毒措施。做到物品定點定位放置,固定了儀器管理人員,藥品管理人員和物資管理人員。一年來,有效的病房管理保證了icu的日常工作。
建立、健全、落實各項規(guī)章制度:icu在本院屬新興的一門學科,收集全院各科室以及外院的危重病人,機構(gòu)龐雜,醫(yī)療護理任務(wù)繁重,而我科的護理人員均年齡較輕,資歷淺,工作責任心不夠強,且icu護士人員流動較大,因此制訂一套嚴格周密,切實可行的制度常規(guī),以保證icu的護理工作正常運轉(zhuǎn),本年度在原有xx年icu護理工作試行草案中,不斷完善和修改草案,增加了各項護理操作常規(guī),急救藥品毒麻藥品每日每班清點制,無菌物品管理制度,護士培訓計劃,消毒隔離制度等,制定的同時督促,檢查執(zhí)行情況,各項制度常規(guī)保證了各項工作有章可循,從而使icu秩序井然,忙而不亂,其工作效能得以充分發(fā)揮。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇2】
一年來為全面提高臨床護理質(zhì)量和服務(wù)水平,迎接“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”考評,護理部在醫(yī)院各級領(lǐng)導的關(guān)心支持下,通過各科護士長的精誠合作和全院護士的共同努力,我們的護理工作主要放在“以病人為中心”、“以提高護理質(zhì)量為主題”、抓好“基礎(chǔ)護理”特別是病人各級護理,盡力確保醫(yī)療安全,全年沒有重大的醫(yī)療護理事故和差錯發(fā)生,順利完成各項工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、思想道德修養(yǎng)方面
認真學習“慎獨”精神,確保醫(yī)療安全。
積極參加各項有益活動,做好病人的健康教育工作,以服務(wù)病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務(wù)。
二、人文管理
努力為護士爭取權(quán)益,“__”國際護士節(jié)向醫(yī)院領(lǐng)導爭取,得到領(lǐng)導的大力支持,護士每人買一雙“護士鞋”過節(jié)費每人發(fā)__元。
評選出縣級先進工作者__名,本院優(yōu)秀護士__名,并在慶祝會上進行表彰。
三、人力資源管理方面
能真正根據(jù)科室人員情況,病情特點,所需??谱o理人員以及護士實際能力進行科學調(diào)配,確保醫(yī)療安全,科室忙需要互相支援而進行調(diào)配是常有的事,其它工作需要調(diào)配的話如下:
__月__日,護理部__主任參加縣衛(wèi)生局對民營醫(yī)院的評價檢查工作。
__月__日,在__交界處發(fā)生大型車禍,護理部__主任及若干名護士長在急診科指導并參加搶救。
__月__日,配合縣衛(wèi)生局選派__名主管護師分成__批,各__個月幫扶__中心衛(wèi)生院,為基層衛(wèi)生院帶去護理技術(shù),提高基層衛(wèi)生技術(shù)人員的素質(zhì),促進基層衛(wèi)生發(fā)展。
__月__日,派__名護士參加__縣科技文化衛(wèi)生“三下鄉(xiāng)”(建設(shè)站)活動,測血壓近__人次,發(fā)放健康宣教材料__多份。
__月__日,派__名護士參加縣委宣傳部舉辦為期兩天的“海峽兩岸文化節(jié)”的保健工作。
__月__日,派__名護士參加__縣中小學生田徑運動會為期三天的保健工作。
__月__日,派__名護士參加__市政協(xié)醫(yī)療專家__村義診咨詢活動,測血壓__人次,血糖監(jiān)測__人次。
四、增強法律意識
認真學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例培訓,多次組織護士長及護理人員學習,讓護理人員意識到,社會主義市場經(jīng)濟體制的建立,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的要求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
五、規(guī)范護理工作制度
深化衛(wèi)生改革,我院推行綜合目標管理責任制,開展醫(yī)療質(zhì)量管理年活動及創(chuàng)等級醫(yī)院評審的活動,對護理工作提出了更高的要求,因而護理部認真組織學習新條例,學習護士管理辦法,嚴格執(zhí)行注冊護士執(zhí)業(yè),根據(jù)等級醫(yī)院評審標準,結(jié)合我院實際,重新完善修定護理工作制度,明確各級各班護士崗位職責,規(guī)范護理操作規(guī)程,并修定了護理質(zhì)量考核標準,使護理工作有章可循、有法可依、逐步使護理工作制度化、標準化、規(guī)范化、科學化管理。
六、加強業(yè)務(wù)學習,努力提高護理隊伍素質(zhì)
1、加強愛崗敬業(yè)教育,貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了整體護士素質(zhì)及應急能力,全年的病人滿意度提高到__%。
2、加強業(yè)務(wù)學習,護理部每月組織業(yè)務(wù)講座,共計__次,護士長、護理骨干積極認真授課,獲得了滿意的效果,科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學習,每周一題晨會提問,堅持危重病人護理查房,加強護理人員三基訓練,全年組織__次護理技術(shù)操作考試,考試人數(shù)__人次,合格率為__%,全院性的三基理論考試__次,參考人數(shù)__人,合格率達__%。
3、選派護理人員外出進修__人,參加培訓學習班__人,外出學習人員回院后安排科內(nèi)、院內(nèi)授課,傳達新知識新理念新技能,起到以點帶面的輻射作用。
4、鼓勵在職護士參加護理人員參加護理大專學習,現(xiàn)有本科學歷的護士__人,大專學歷護士__人,有__名護理人員參加護理大專自學或函授。
5、加強護理技術(shù)操作培訓,骨科護士__在__市護理學會舉辦的“__年護理技能操作比賽”中榮獲第二名。
七、加強護理質(zhì)量管理,提高護理優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)
從護理人員的比例、工作性質(zhì)、人員分布等各方面充分說明了護理工作是醫(yī)院工作的重要組成部分,是保證醫(yī)療安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)的另一個車輪,因而護理質(zhì)量的優(yōu)劣,與醫(yī)療糾紛的升、降有關(guān),加強護理質(zhì)量管理,提高護理質(zhì)量特別重要。
各科室護士長嚴格的管理,處處起表帥作用,充分發(fā)揮了護士、病人、領(lǐng)導間的橋梁作用,為保證醫(yī)院護理工作的高效優(yōu)質(zhì)服務(wù),做出了很大的貢獻。
1、加強質(zhì)量控制,嚴格落實制度,認真檢查。
護理部每月一次不定期檢查、督導各科工作質(zhì)量,每季度一次護理工作全面檢查,并及時反饋信息,護士長每周2~4次科室工作質(zhì)量檢查并記錄。
2、加強危重病人的管理,護理人員做到熟練掌握護理急救技術(shù),搶救程序及搶救藥械的使用,提高了危重病人搶救成功率,急救藥械有專人負責管理,做到“四固定”、“三及時”急救藥械完好率達__%。
3、加強病房管理,做到護理單元的整潔,在外環(huán)境較差的情況下,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整齊、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。
4、嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生,加強基礎(chǔ)護理,使基礎(chǔ)護理合格率基本達__%,褥瘡發(fā)生率為__。
5、加強護理文書書寫質(zhì)量管理,護士長認真把關(guān),對年輕護士認真?zhèn)?、幫、帶,努力提高護理病歷質(zhì)量,護理文書書寫合格率達到95%。
6、護理部認真組織護理安全工作會義,對全院各科出現(xiàn)的缺點、差錯,認真總結(jié)、分析、查找工作隱患,加強護理安全管理,防患于未然,使護理工作到位率較高。
八、努力作好醫(yī)院感染管理工作
護理部對護理工作醫(yī)院感染管理方面能夠做到,嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實,狠抓了護理人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一帶。
狠抓了手術(shù)室、供應室、消毒滅菌環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)測,對各科室的治療室、換藥室等每月空氣培養(yǎng)一次。
嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒有專人管理,有登記,護理部每季度對全院各科室紫外線燈管強度進行監(jiān)測有記錄,對不合格的停止使用,降低了醫(yī)源性感染。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇3】
隨著人們對社區(qū)矯正的認識不斷提高,醫(yī)院社區(qū)矯正作為其中十分重要的一環(huán),已經(jīng)在許多城市得到了廣泛的實踐和推廣。這篇文章將會詳細地介紹醫(yī)院社區(qū)矯正的年度總結(jié),以期能夠更加深入地了解這一系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況。
一、醫(yī)院社區(qū)矯正簡介
我國的醫(yī)院社區(qū)矯正是以“實現(xiàn)刑罰的社區(qū)化”為目的,主要通過社區(qū)矯正機構(gòu)和醫(yī)療機構(gòu)的聯(lián)動,對被矯正人實施計劃性醫(yī)療、康復和心理治療等措施,幫助他們盡快恢復正常的生活狀態(tài)和社會功能,最終達到重返社會、重新融入社會的目的。這一系統(tǒng)同時也能夠有效地消化社區(qū)公共安全、實現(xiàn)高效快捷的社區(qū)矯正和減少社區(qū)矯正成本等多種效應。
二、醫(yī)院社區(qū)矯正年度總結(jié)
(一)涉及人數(shù)
截至本年度末,我國全國各地共有701個醫(yī)院社區(qū)矯正機構(gòu),共計矯正對象約67000人次。其中男性居多,約占總數(shù)的80%以上。矯正的年齡段主要集中在18歲到50歲之間,但是也有一些高齡矯正對象,他們的病情更加復雜,治療時間也更長,因此對于整個機構(gòu)的治療能力和效率提出了更高要求。
(二)病癥分析
在本年度的醫(yī)院社區(qū)矯正機構(gòu)中,矯正對象的病癥主要如下:
1. 精神疾病。包括抑郁癥、精神分裂癥、躁郁癥等。
2. 濫用藥物/成癮。包括吸毒、酗酒等。
3. 神經(jīng)系統(tǒng)疾病。包括中風、帕金森病等。
4. 身體損傷后遺癥。包括運動障礙等。
(三)管理情況
醫(yī)院社區(qū)矯正機構(gòu)是一個高規(guī)格的機構(gòu),對于機構(gòu)內(nèi)部管理要求也十分嚴格。每個機構(gòu)都配備了專業(yè)的管理團隊和醫(yī)療團隊,為矯正對象提供全過程、全方位的管理和醫(yī)療服務(wù)。這些管理團隊們采用的是相對標準化的程序化管理,遵循“劃清邊界、精準分析、協(xié)同治療”的管理理念,計劃性地將矯正對象的病情和脫癮計劃傳遞給下一級社區(qū)矯正機構(gòu),實現(xiàn)“床邊講病、病案走人”的組織和過程化管理。
(四)矯正效果
本年度的矯正效果隨著醫(yī)院社區(qū)矯正的逐步推廣,逐漸呈現(xiàn)出穩(wěn)步上升的趨勢。聯(lián)系到具體數(shù)據(jù),今年有80%的矯正對象恢復了正常的生活和社會功能,其中不乏一些已經(jīng)成功復學、復工,并已持續(xù)了一段時間。
(五)改進方案
然而,在本年度的工作中還存在一些問題。其中最棘手的問題在于矯正對象的類別多樣性和病種眾多性,這使得團隊們需要更加精細化地制定治療方案和更加細致地進行治療,以確保治療效果。因此,我們將計劃在后期增加機構(gòu)的規(guī)模,加強設(shè)備和技術(shù)支持,在加速技術(shù)創(chuàng)新和人才培養(yǎng)的同時,更加重視家庭、學校和社區(qū)的協(xié)力,形成社會治療的合力,來進一步提高醫(yī)院社區(qū)矯正的效率。
三、結(jié)語
醫(yī)院社區(qū)矯正作為一整套完善的社會治療機制,在推進刑罰社區(qū)化的同時,也幫助矯正對象擺脫疾病和藥物成癮等問題,并從社會、家庭和教育中更加完整得到了治療和關(guān)愛。我們相信,在未來,隨著我們醫(yī)院社區(qū)矯正這一系統(tǒng)的不斷優(yōu)化和完善,更多的矯正對象將能夠從中獲得真正的幫助和關(guān)懷,從而在更為廣闊的社會中重新獲得發(fā)展和成長的機會。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇4】
一、
在過去的一年里,我們社區(qū)醫(yī)院團結(jié)協(xié)作、精誠合作,為了提升服務(wù)質(zhì)量,以患者為中心,全力以赴,取得了一系列重要成果。現(xiàn)在,讓我們回顧過去的努力,并展望未來的發(fā)展方向。
二、患者服務(wù)提升
為了改善患者就醫(yī)體驗,我們在年度計劃中制定了一系列具體措施。我們建設(shè)了全新的候診區(qū),增加了舒適的座椅和便利的設(shè)施,降低患者等候時間。我們聘請了專業(yè)的心理咨詢師,為患者提供心理支持,幫助他們更好地應對疾病帶來的困擾。我們還開展了“健康教育周”,定期邀請專家進行健康知識講座,提高社區(qū)居民的健康意識。
三、技術(shù)設(shè)備升級
為了提高診斷效率和治療水平,我們社區(qū)醫(yī)院對現(xiàn)有的技術(shù)設(shè)備進行了升級。我們引進了先進的醫(yī)療設(shè)備,如全自動生化分析儀、數(shù)字化X光機等,提高了檢查與診斷的準確性,并縮短了等待時間。我們還推行了電子病歷,實現(xiàn)了醫(yī)療信息的共享和整合,方便了醫(yī)生與患者的溝通,提高了工作效率。
四、醫(yī)護團隊建設(shè)
“人才是醫(yī)院的核心競爭力”,我們高度重視醫(yī)護團隊的建設(shè)與培養(yǎng)。今年,我們組織了一系列培訓課程,包括臨床技能、溝通技巧、醫(yī)患關(guān)系等,提高員工的綜合素質(zhì)與專業(yè)能力。同時,我們鼓勵醫(yī)護人員參加學術(shù)交流與研討會,開展學術(shù)研究,推動醫(yī)院的學術(shù)氛圍。我們?yōu)獒t(yī)護人員設(shè)立了獎勵機制,激勵他們?yōu)榛颊咛峁└玫尼t(yī)療服務(wù)。
五、社區(qū)合作與宣傳
作為一家社區(qū)醫(yī)院,我們注重與社區(qū)居民的合作與宣傳,增進醫(yī)患關(guān)系的良好互動。我們主動與社區(qū)居委會、學校、企業(yè)等建立合作關(guān)系,開展健康檢查、義診、講座等活動,提高社區(qū)居民的醫(yī)療健康意識。我們積極利用社交媒體和傳統(tǒng)媒體,發(fā)布醫(yī)療知識、預防指南等信息,傳播健康理念,提高醫(yī)院的知名度和美譽度。
六、展望未來
回顧過去的一年,我們社區(qū)醫(yī)院面臨了許多挑戰(zhàn),但我們始終堅守初心,以患者為中心,穩(wěn)步前行。展望未來,我們將繼續(xù)努力,提高服務(wù)水平,不斷優(yōu)化管理流程,加強醫(yī)護人員的培養(yǎng)與團隊協(xié)作,積極探索線上線下結(jié)合模式,提供更便捷、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。同時,我們將更加重視社區(qū)合作和宣傳,與社區(qū)居民深度互動,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
過去的一年是充滿機遇和挑戰(zhàn)的一年。感謝全體醫(yī)護人員的辛勤付出和團隊精神,使我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儭N覀儓孕?,在全體員工的共同努力下,我們的社區(qū)醫(yī)院將迎來更加美好的明天!
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇5】
20XX年在上級黨政的領(lǐng)導下,全體員工以xx大精神和“三個代表”重要思想為指導,深刻領(lǐng)會“科學發(fā)展觀”重要思想科學內(nèi)涵,增強實踐“全面發(fā)展、協(xié)調(diào)發(fā)展、持續(xù)性發(fā)展”。團結(jié)一心、開拓進取,全年工作中是一個主體發(fā)展三項任務(wù):教學、醫(yī)療、社區(qū)服務(wù)中心工作,醫(yī)療工作逐步改善落實?,F(xiàn)以一年的工作情況做以總結(jié):
有力地推動了單位的改革和發(fā)展,實現(xiàn)了兩個文明建設(shè)互動發(fā)展的良好格局,堅持“以人為本、患者至上”,全面推進醫(yī)療、教學穩(wěn)定持續(xù)發(fā)展,提高經(jīng)濟效益和社會效益。20XX年收入:教學收入xx萬,新農(nóng)合報銷xx人次,報銷金額xx萬元,出院xx人次,人均住院費用xx元,床使用率xx%,門診xx人次。
一、發(fā)揚團隊精神,明確責任,齊心協(xié)力
領(lǐng)導班子成員各司其職,以所分管的工作經(jīng)常性檢查、督導,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。始終把精神文明擺在突出位,加強對全體職工醫(yī)德醫(yī)風教育和全心全意為人民服務(wù)的宗旨教育,引導廣大職工積極參與精神文明建設(shè)活動。
二、認真學習科學發(fā)展觀,按照以人為本,可持續(xù)發(fā)展核心思想,結(jié)合單位制定出切實可行的計劃、方案和措施
堅持以科學發(fā)展觀重要思想武裝職工頭腦,全面加強職工思想道德建設(shè),這不僅是學校改革和發(fā)展的思想保證,也是確保學校目標實現(xiàn)的客觀要求。為此,學校始終把加強職工的思想建設(shè)作為學校首要工作常抓不懈。
1、系統(tǒng)地組織職工開展政治理論學習。一年來,學校有計劃、有步驟地安排政治學習內(nèi)容,系統(tǒng)地組織職工開展新思想、新論斷、新舉措,立黨為公執(zhí)政為民和公民道德建設(shè)實施綱要等學習活動。
2、堅持以學致用,以用促學,學用相長,以科學理論加強自身修養(yǎng),指導工作實踐,按照發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,開放要有新局面,各項工作要有新舉措的要求,進一步把職工思想凝聚到促進學校的改革建設(shè)和發(fā)展上,有效地激發(fā)和調(diào)動了職工的積極性、創(chuàng)造性。
三、進一步加強,拓展教學工作
學校在多年的工作中建立了一整套較為完善的規(guī)章制度,嚴格了目標管理,積極推進管理工作法制化、規(guī)范化。為學校的各項管理提供了保證,開拓了和諧新局面。新形勢的要求,必須不斷的創(chuàng)新學校管理機制,為此,學校進行了內(nèi)部管理制度的完善和修整。
按照崗位管理的原則,重抓了各類人員崗位責任制的落實,加強學校內(nèi)部管理,規(guī)范工作秩序,提高工作效率,加強民主管理,完善民主監(jiān)督機制,發(fā)揮職工參政議政和民主管理監(jiān)督的作用。堅持查崗制度公示私收費舉報電話和獎勵辦法。及時化解和消除各種不安定因素。
四、深化教學改革,加強教管與監(jiān)督,重抓教學質(zhì)量
教學質(zhì)量是學校辦學的生命線。遵循教學規(guī)律,規(guī)范教學管理,改革教學方法,注重課堂效果,激發(fā)學生學習熱情,促進教與學的結(jié)合,是保證秩序與質(zhì)量的管理和監(jiān)督貫穿于教學活動的全過程,取得直管。
面向市場結(jié)合新時期職教特點加速有學歷的素質(zhì)教育的轉(zhuǎn)變,加強以人為本的教育理論,把抓好教育理論培養(yǎng)合格人才放在首位,及時調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu),面向市場,積極探索,辦學模式由單一的中等學歷教育到與大專院校聯(lián)合高職教育。
免費對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生專業(yè)人員和鄉(xiāng)村醫(yī)生進行專科專病知識新進展培訓,提高基層衛(wèi)生人員的技術(shù)施展,為新農(nóng)村建設(shè)提供保障,學校班子成員帶領(lǐng)教職工,轉(zhuǎn)變辦學模式,使學校辦學水平、教學素質(zhì)又上一個新臺階 “艱苦奮斗、勤儉節(jié)約、敬業(yè)愛?!背蔀閺V大教職工的自覺行動。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇6】
今年是鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)醫(yī)院發(fā)展的關(guān)鍵一年,醫(yī)院的各項工作都表現(xiàn)出了積極向上的趨勢。在這一年里,我們充分發(fā)揚了“三個代表”重要思想,努力做到以人為本、以病人為中心的服務(wù)宗旨,同時注重醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),不斷提升醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為廣大群眾提供了優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
一、醫(yī)療工作
1. 優(yōu)化專業(yè)科室設(shè)置。在持續(xù)深入調(diào)研和分析的基礎(chǔ)上,我們的醫(yī)院重新劃分了各個專業(yè)科室,為了更好地服務(wù)社區(qū)居民,增設(shè)了肝病科、心血管科、兒童保健科等專業(yè)科目,讓居民可以在本地享受先進的醫(yī)療技術(shù)。
2. 引進新技術(shù)。為了提高醫(yī)院的診療水平,我們廣泛學習國內(nèi)外的新技術(shù)、新療法,并在醫(yī)院嘗試應用。例如,我們引進了艾灸、電針灸等中醫(yī)治療技術(shù),應用于各種慢性疾病的治療中,受到了廣泛好評。
3. 優(yōu)化醫(yī)療流程。按照群眾關(guān)心的“看病難”、“掛號難”的問題出發(fā),我們在實踐中不斷優(yōu)化醫(yī)療流程,實行先診療后付費、電子掛號、醫(yī)保結(jié)算等一系列措施,旨在為群眾提供更加便捷的醫(yī)療服務(wù)。
二、醫(yī)院管理
1. 完善醫(yī)院管理制度體系。在前期調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們完善了醫(yī)院的管理制度,尤其是診療流程管理、藥品管理、衛(wèi)生防疫管理等方面,優(yōu)化各項流程和標準,打造出一個更加規(guī)范、熱情、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)團隊。
2. 加強員工培訓。作為一家負責任、具有品牌形象的醫(yī)療服務(wù)機構(gòu),我們認為不斷培訓提升醫(yī)師、護士、管理人員等各個崗位的服務(wù)技能是非常必要的。因此,我們加強了內(nèi)部培訓,引進了知名專家來醫(yī)院授課,充分發(fā)掘并激發(fā)了員工的工作熱情。
3. 引入科學信息化管理。伴隨著信息化時代的到來,我們認識到引入信息化管理是醫(yī)院行業(yè)發(fā)展的必然趨勢?;诖?,我們在今年年初推出了醫(yī)院信息化管理系統(tǒng),實現(xiàn)了病人信息化、醫(yī)生病歷電子化、藥房藥庫管理等方面的信息化,這些都為醫(yī)院提供了更多智慧型管理手段。
三、服務(wù)質(zhì)量
1. 加強服務(wù)態(tài)度。我們深知醫(yī)院的工作性質(zhì)亟需良好的服務(wù)態(tài)度,因此,我們在工作中時刻保持耐心、熱情、認真的服務(wù)意識,進行了專項培訓和考核,建立了健全的文化標準和服務(wù)質(zhì)量控制體系。
2. 引進優(yōu)秀醫(yī)生。我們不斷招募高水平醫(yī)生,成立多學科專家團隊,在診療方面形成了一套穩(wěn)定的技術(shù)團隊,因此,醫(yī)院的醫(yī)療技術(shù)水平大為提升。
3. 實施優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在整個醫(yī)療過程中,我們堅持以病人為中心,推廣先進的技術(shù)理念,給予病人更安全、更便捷、更貼心、更放心的診療服務(wù),得到了廣大病人的一致好評。
總之,我們在醫(yī)療工作、醫(yī)院管理以及服務(wù)質(zhì)量上都取得了一定的成績,這些成績的取得離不開廣大員工的努力。在今后的發(fā)展過程中,我們將繼續(xù)秉承優(yōu)良的工作作風,以更加開放、創(chuàng)新、進取的姿態(tài),不斷提高醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,為人們的健康事業(yè)做出更多的貢獻。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇7】
在上崗前我參加了區(qū)衛(wèi)生局的崗前培訓,順利通過了操作考核,并且通過了本院的崗前培訓考試。 半年來,在**老師的指導以及各位同事領(lǐng)導的深切關(guān)懷下,我不斷學習進步。并將這半年來的工作總結(jié)如下
一是認真學習不斷提高自身素質(zhì),認真學習實踐科學發(fā)展觀,努力提高自己的思想素質(zhì),不斷改造自己的世界觀,人生觀和價值觀,樹立堅定的共產(chǎn)主義信念,使自己在思想上行動上和黨組織保持高度一致。學習新知識,新技能,擺正自己的位置,繼續(xù)虛心向每一位前輩學習,加強理論知識,切實提高自身工作能力和水平,增強研究問題和解決問題的能力。
二是求真務(wù)實,扎實工作。在這半年里我參加了本院的萬人糖尿病調(diào)查項目,工作中在***老師的指導下,認真搜集并及時輸入?yún)⒓诱咝畔?,并對信息核對。做到對每一位參加者負責的態(tài)度,報告發(fā)出前在全科人員的幫助中一一核對。發(fā)現(xiàn)錯誤時及時向上級匯報,在大家的協(xié)同努力下順利完成了該項目的研究工作。
由于剛進科室,對工作方面的知識掌握我還不是很熟練,需要進一步了解,在基層工作中應該加強與居民和患者的溝通能力,細心做好每一件事情,時常對自己的工作反省和自查。發(fā)現(xiàn)不足和錯誤,并要及時更正。
今后,我將繼續(xù)以以人為本、服務(wù)居民為宗旨,以爭創(chuàng)一流的工作精神,以求實求新求進的工作態(tài)度,繼續(xù)圍繞創(chuàng)建和諧社區(qū)這一目標,使社區(qū)服務(wù)的各項工作再邁上一個新臺階。
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇8】
導語:一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,門診部全體同志齊心協(xié)力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,嚴格管理,求真務(wù)實,踏實苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層建設(shè)等方面取的了較好成績,截至11月,完成門診工作量xxx人次,門診觀察治療病人xxx人次,實現(xiàn)業(yè)務(wù)收入xxx萬元,業(yè)務(wù)利潤xxx萬元。完成社區(qū)及主體職工查
一年來,在院班子和主管院長帶領(lǐng)下,在病院各科室的贊成救助下,門診部全部同志齊心合力,在工作上自動自動,連續(xù)解放思維,更新見解,建立高度的奇跡心和責任心,環(huán)繞科室工作性質(zhì),環(huán)繞病院中間工作,嚴厲辦理,求真務(wù)實,結(jié)壯苦干,在醫(yī)德醫(yī)風、醫(yī)療質(zhì)量、基層構(gòu)筑等方面取的了較好成績,中斷11月,結(jié)束門診工作量xxx人次,門診查看醫(yī)治病人xxx人次,兌現(xiàn)交易收益xxx萬元,交易利潤xxx萬元。結(jié)束社區(qū)及主體職工查體2000余人次,較美滿地結(jié)束了病院交給的各項工作任務(wù),獲得了一些成績,現(xiàn)總結(jié)以下:???
一 、堅定行風構(gòu)筑,連續(xù)進步辦事質(zhì)量
1、強化思維教誨,進步職工醫(yī)德本質(zhì)
經(jīng)過議定廣泛教誨與重點教誨相聯(lián)合、正面教誨與背面暴光相聯(lián)合、凡是性教誨與專題教誨相聯(lián)合、表面教誨與辦理實際題目相聯(lián)合,連續(xù)進步了職工醫(yī)德素養(yǎng)。本年度科室思維政治進修300余人次,為部分行風構(gòu)筑打下堅固的表面根本
2、建立和美滿監(jiān)督收集,把醫(yī)德醫(yī)風構(gòu)筑真正落到實處
經(jīng)過議定發(fā)放病人問卷查看表,聘請社會任務(wù)監(jiān)督員幫忙科室展開行風構(gòu)筑,共發(fā)放查看表500余份,如意率到達95%。本年度共收到患者表揚信5篇。
3、履行“兩果然”,加強透明度
嚴厲落實病院法則的掛牌辦事、醫(yī)患關(guān)聯(lián)簿軌制,按期查抄關(guān)聯(lián)簿,對患者發(fā)起的定見發(fā)起,由科主任及時復興,時候接納大眾監(jiān)督,遭到患者好評。
4、落實美滿軌制,加強辦理
嚴厲貫徹落實辦理中間公告的《衛(wèi)生技巧人員禁令》以及xxx衛(wèi)生系統(tǒng)職業(yè)操行構(gòu)筑多少法則(八要十不準),自動響應病院構(gòu)造的無假日病院活動,確保了全年無收受紅包等違法違紀現(xiàn)象產(chǎn)生,并榮獲xxx優(yōu)秀黨風廉政構(gòu)筑進步基層單位的光榮稱呼。
2、堅定科教興醫(yī),連續(xù)進步醫(yī)療質(zhì)量
1、建立質(zhì)控收集
在院質(zhì)控小組的帶領(lǐng)下,門診部訂定了科室質(zhì)量把握方案并予以落實。按期利用班會構(gòu)造職工對辦理軌制和醫(yī)療缺點進行評論辯論、評價,發(fā)起整改定見,訂定整改辦法督并予以落實。門診重點強化了首診醫(yī)師當真制,門診醫(yī)師能夠根據(jù)病情必要公道查抄,公道用藥,當真謄寫門診病歷。竭力為患者供給便捷、高效的醫(yī)療辦事;公道排班,配足醫(yī)療氣力;訂定救治流程并吊掛過于奪目位置,到達了簡化救治手續(xù),收縮候診時候的目標,極大的便利了病人。
2、竭力進步醫(yī)務(wù)人員的交易本質(zhì)
(1)、構(gòu)造醫(yī)務(wù)人員每兩周安排交易進修一次。由科主任或高年資的大夫講課,聯(lián)合科室特點,表面關(guān)聯(lián)實際展開病例評論辯論,彼此進修,互助進步,落實了“兩個筆記本”軌制,即聽課筆記和自學筆記,每季度查抄考核一次,2005年職工筆記均勻達16000字以上;
(2)、有籌劃的向院內(nèi)保舉交易骨干外出進修進修,本年門診部共遴派外出進修進修人員10人次,并嚴厲落實院內(nèi)法則的知識共享軌制,將外出學到的新知識、新表面、新進展廣泛的與同事們進行交換;
(3)、鼓勵和贊成科內(nèi)人員報考參加各種成人學歷教誨,本年度由兩人考取了本科學歷教誨。如今門診人員布局,大學5人,大專6人,中專2人,高級1人,中級8人,助理1人,員級3人。
(4)、鼓勵職工總結(jié)臨床經(jīng)驗,自動撰寫學術(shù)論文,05年門診部在省級刊物公告論文8人次,17篇,獲得社區(qū)各項結(jié)果4人次8項。對進步職工的集體本質(zhì)起到了自動的效用。
3、加快了醫(yī)療配置更新,進步醫(yī)療競爭力
為了進步醫(yī)療質(zhì)量,連續(xù)滿足人民大眾日趨增加的醫(yī)療需求,05年在病院的大力大舉贊成下,門診部新添置了預真空壓力蒸汽滅菌器、超聲波清洗機、nsk手機注油機、滅菌袋封裝機、超聲波噴砂潔治器、微電腦根管測量儀、電腦病愈醫(yī)治儀、qk全科醫(yī)治儀、胎心監(jiān)測儀等代價20余萬元的進步醫(yī)療配置,大大增進了診療程度的進步,闡揚了很好的社會效益和經(jīng)濟效益。
4、加強對外技巧互助
門診部xxx自動引進“禮拜天工程師”,深切展開聯(lián)合辦醫(yī)即:利用上級病院專家在我院展開新技巧、新項目??谇豢普归_了正畸、修復,交易收益較客歲翻番,寢息中間展開了兒童xxx的手術(shù)醫(yī)治,進步了病院的感化力,獲得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。
3、堅定基層文化、連續(xù)進步職工凝集力
門診部始終把基層文化構(gòu)筑作為進步職工凝集力的橋梁和紐帶。自動構(gòu)造職工參加院內(nèi)各項活動,展開干群交心活動,為職工辦理實際堅苦。2005年,參加社區(qū)及院內(nèi)各項活動40余人次,在社區(qū)十大稱贊家評比中,一人奪得十大稱贊家稱呼;在社區(qū)書法繪畫比賽中,奪得三等獎3人,二等獎一人。平常工作中,門診部存眷職工糊口生涯工作細節(jié),自籌資金為科室發(fā)放護手油、熱寶、膠棒、肥皂盒等物品。展開干群交心120余人次,使得職工都能以院為家,在堅苦面前目今、懊惱面前目今都愿找構(gòu)造交換。辦理工作的人文化,加強了職工凝集力、向心力,大家心往一處想,勁往一處用,門診的各項工作都能順利的落實。
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詳細指標:
1、展開“四五”活動,訂定“四五”辦法,三防辦法三防覆蓋率達100%。無龐大社會治安變亂產(chǎn)生。
2、醫(yī)療責辦變亂、醫(yī)療膠葛過錯產(chǎn)生率0,無火警、觸電、民用器、交通等安定變亂產(chǎn)生。
3、病院內(nèi)部辦理軌制履行率100%,無感化病院考核積分的責任現(xiàn)象產(chǎn)生。
4、病院傳染率<7%,一人一針一管一用一滅履行率100%。
4、存在的題目與不敷
???? 1、緊張是黨的構(gòu)筑和思維政治工作還存在薄弱關(guān)鍵,特別是新局勢下如何加強病院文化構(gòu)筑還必要我們?nèi)ヌ接懀⒏吨T履行。
???? 2、醫(yī)務(wù)人員的職責及責任感有待進一步加強,思維見解有待進一步進步。
???? 3、 貧乏競爭力,醫(yī)療質(zhì)量有待進一步進步,人才步隊構(gòu)筑有待加快
5、2006年工作思路
社區(qū)醫(yī)院個人年終工作總結(jié)【篇9】
作為一個護士長,在護理帶教老師的悉心指導與耐心帶教下,本人通過半年多的護理工作實習,認真的學習《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),并積極參加我們醫(yī)院組織的醫(yī)療事故護理條例培訓,多次參加護理人員學習,通過學習使我深刻意識到,法律制度日益完善,人民群眾法制觀念不斷增強,依法辦事、依法維護自身的合法權(quán)益已成為人們的共識,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓患者滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,并且可以使護理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生,理論水平與實踐水平有了一定提高。
在護理實習過程中,本人嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行實習護士職責,嚴格要求自己,尊敬師長,團結(jié)同學,關(guān)心病人,不遲到,不早退,踏實工作,努力做到護理工作規(guī)范化,技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化,基礎(chǔ)護理靈活化,愛心活動經(jīng)?;瑢⒗碚撆c實踐相結(jié)合,并做到理論學習有計劃,有重點,護理工作有措施,有記錄,實習期間,始終以”愛心,細心,耐心”為基本,努力做到”眼勤,手勤,腳勤,嘴勤”,想病人之所想,急病人之所急,全心全意為患都提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風。
在各科室的實習工作中,能規(guī)范書寫各類護理文書,及時完成交接班記錄,并做好病人出入院評估護理和健康宣教,能做好各科常見病,多發(fā)病的護理工作,認真執(zhí)行無菌操作規(guī)程,能做好術(shù)前準備指導,并完成術(shù)中,術(shù)后護理及觀察,在工作中,發(fā)現(xiàn)問題能認真分析,及時解決,能熟練進行內(nèi),外,婦兒及重癥監(jiān)護等各項護理操作,嚴格執(zhí)行三查七對。
同時,本人積極參加各類病例討論和學術(shù)講座,不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識,通過學習,對整體護理技術(shù)與病房管理知識有了更全面的認識和了解。
通過半年多的實習,本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,本人將繼續(xù)努力,牢記護士職責,不斷加強思想學習與業(yè)務(wù)學習,全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機遇,在醫(yī)院領(lǐng)導和護理部主任、科主任的指導、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的'宗旨,圓滿地完成了護理工作任務(wù)。
我科護理人員的安全及職責意識、主動服務(wù)意識明顯加強,護理質(zhì)量得到進一步提高,病人滿意度達96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風:
1、按醫(yī)院要求認真進行政治學習,嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀行為。
2、認真學習了醫(yī)德醫(yī)風、護士素質(zhì)規(guī)范。
3、同全科護理人員團結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),在各項護理工作上,充2、送出護理人員3人次參加護理新技術(shù)新進展學習。
3、1名護士正在理解護理本科理論知識的學習,4名護理同志參加護理??频膶W習。
4、1篇護理論文在國家級期刊發(fā)表。
四、改善方向:
1、加強低年資護理人員的培訓和培養(yǎng),尤其加強新進人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),同時加強溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強護師護理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)。
3、加強??谱o士專業(yè)化的培養(yǎng),建立??谱o士培養(yǎng)、考核機制。
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作。
5、進一步加強科研、教學工作的提高,努力在科研和教學上更上一層樓;尤其加強學生到臨床前的崗前教育機制。
我被任命為病房護士長至今已有九個月,現(xiàn)在我將這期間的工作作個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
醫(yī)院財務(wù)個人年終工作總結(jié)(錦集9篇)
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醫(yī)院財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇1
醫(yī)院財務(wù)年終工作總結(jié)報告
隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷提升,醫(yī)院已成為人們就醫(yī)的重要場所,其中財務(wù)管理也需要與之同步發(fā)展。在過去的一年里,我們醫(yī)院財務(wù)部緊密圍繞“穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)、促改革、惠民生”主題,堅持正確的發(fā)展方向,以質(zhì)量為中心的服務(wù)理念,深入實踐工作,不斷適應和引領(lǐng)新時代的發(fā)展,在各項工作中取得了顯著成效?,F(xiàn)將醫(yī)院2019年度財務(wù)工作總結(jié)如下:
一、 經(jīng)濟運行總體情況
全年醫(yī)院經(jīng)濟總體運行穩(wěn)中有進。醫(yī)院總體經(jīng)濟效益表現(xiàn)出現(xiàn)一定幅度的增長,2019年度收入達到xxx萬元,同比上漲xx%;人均門診次數(shù)、住院天數(shù)等多項指標均有所提高。
在醫(yī)療服務(wù)方面,醫(yī)院迅速響應國家“公立醫(yī)院回歸公益屬性”的號召,合理調(diào)控診療服務(wù)價格,著力提高醫(yī)療服務(wù)的價格與質(zhì)量比。穩(wěn)定收入來源和質(zhì)量,使得醫(yī)院的收入增長受到充分保障。但是,就診人次逐年增多增快,供需矛盾仍然存在,院內(nèi)醫(yī)療資源利用率亟待提高。其中,住院人流量控制欠缺,在給多方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,也需要更加有效地配置和管理資源,提高服務(wù)質(zhì)量與效益并重。
二、 財務(wù)工作的完成情況
2019年度財務(wù)收入目標完成情況與最終預算的差距沒有超過10%。為保證經(jīng)費的合理支配,財務(wù)部門加強了出賬、審賬、記賬等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,使醫(yī)院各類支出的決策能夠更加明確、公開透明,支出流程更合理化、規(guī)范化,為經(jīng)濟的平穩(wěn)增長打下了基礎(chǔ)。
醫(yī)院在財務(wù)管理方面依然存在一些缺陷,其中最為突出的問題是內(nèi)部控制和風險管理方面的欠缺。通過第三方機構(gòu)的審計,財務(wù)部門實施了近幾年來最為全面的內(nèi)部審計,其中發(fā)現(xiàn)的問題包括:部門間信息共享不暢、庫房管理失控、資金財務(wù)管理存在安全隱患、賬務(wù)處理不及時等。建立風險聯(lián)動機制,要加快把財務(wù)控制與風險管理的內(nèi)部機制銜接起來,通過整合醫(yī)院的財務(wù)資源,健全風險管控機構(gòu),推進差錯監(jiān)控等方式,來規(guī)范醫(yī)院風險管理的工作和效果。
三、 財務(wù)管理的創(chuàng)新探索
為了保持醫(yī)院財務(wù)穩(wěn)健發(fā)展,財務(wù)部門積極探索各種財務(wù)工作的創(chuàng)新方法,加強財務(wù)信息化建設(shè),實現(xiàn)財務(wù)留存和電子商務(wù)等方面的進一步開發(fā)。
數(shù)字化技術(shù)的創(chuàng)新和發(fā)展無疑是醫(yī)院財務(wù)工作管理中不可忽視的部分。財務(wù)部門在自身的管理中也時刻保持著更新和升級的節(jié)奏,不斷升級財務(wù)軟件、完善流程和規(guī)章制度,使其更加人性化、智能化和便捷化。
總之,醫(yī)院財務(wù)管理工作2019年的全面良好發(fā)展取得了一些顯著的成果。隨著因開辦科研中心等行動紅利在財務(wù)工作中的釋放,我們相信,醫(yī)院財務(wù)部門未來將會在多個方面持續(xù)做出讓人滿意的貢獻。同時,未來也將持續(xù)提升技術(shù)力度,保護財務(wù)信息安全,提高財務(wù)建設(shè)水平,為醫(yī)院的穩(wěn)健發(fā)展作出更大貢獻。
醫(yī)院財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇2
各位代表、各位領(lǐng)導:
大家好!
××××會召開以來,在各級領(lǐng)導的關(guān)懷支持下,在全院廣大職工的積極協(xié)助下,我們嚴格執(zhí)行醫(yī)院財務(wù)制度,遵循財務(wù)工作為醫(yī)療工作服務(wù)的原則,統(tǒng)籌兼顧,較好地完成了我院領(lǐng)導及上級主管部門安排的財務(wù)工作,促進了我院各項工作的開展。現(xiàn)將全年的財務(wù)工作情況報告如下:
一、資產(chǎn)狀況
截至xx年12月31日,資產(chǎn)總額為××××元,負債××××元,凈資產(chǎn)××××元。
(一)資產(chǎn)概況
總資產(chǎn)中,貨幣資金××××元,占資產(chǎn)總額的4.63;其他應收款××××元,占資產(chǎn)總額的7.05;固定資產(chǎn)××××元,占資產(chǎn)總額的79.43。
需要說明的是,今年我院購置了××××、××××、××××等大型醫(yī)療設(shè)備,共投資××××萬元,完成了上年的投資計劃。另外,今年報廢固定資產(chǎn)××××元,其中,專用設(shè)備××××元,一般設(shè)備××××元,房屋建筑物××××元。
(二)負債概況
負債中,主要為購進藥品的應付帳款××××元和預收醫(yī)療款××××元,分別占負債總額的46.31和45.65,應付社會保障金××××元,占負債總額的0.5,其他應付款××××元,占負債總額的7.53,主要為大型醫(yī)療設(shè)備的押金和質(zhì)保金。
二、收支情況
xx年全年收入總額為××××元,支出為××××元,收支結(jié)余為××××元。
(一)收入概況
全年收入總額為××××元,分別由以下收入類別構(gòu)成:
1.財政補助收入××××元(其中財政專項補助××××元)
2.醫(yī)療收入××××元(其中門診收入××××元,住院收入××××元),占總收入的69.71,比去年同期增長了4.42
3.藥品收入××××元,占總收入的25.37,比去年同期下降了2.33
4.其他收入××××元,占總收入的2.02
由此可見,醫(yī)療收入和藥品收入所占總收入比例更趨合理。全年完成業(yè)務(wù)收入××××元,比去年同期增長了15.63%,人均完成任務(wù)××××元,比去年同期減少了0.89%。
(二)支出概況
全年支出總額為××××元,分別由以下支出類別構(gòu)成:
1.醫(yī)療支出××××元
(1)其中人員支出××××元
包括基本工資××××元,津貼××××元,獎金××××元,社會保障××××元,其他支出××××元。
(2)公用支出××××元
包括辦公費××××元,印刷費××××元,水電費××××元,郵電費××××元,交通費××××元,旅差費××××元,會議費××××元,培訓費××××元,招待費××××元,福利費××××元,勞務(wù)費××××元,物業(yè)管理費××××元,維修費××××元,租賃費××××元,專用材料××××元,圖書費××××元,燃料費××××元,洗滌費××××元,工會經(jīng)費××××元,提取壞帳準備××××元,其他費用××××元。
(3)補助支出××××元
包括退休費××××元,生活補助××××元,住房補助××××元,其他支出××××元。
2.藥品支出××××元
3.其他支出××××元
通過以上數(shù)據(jù)可以看出,所有收入、支出項目基本符合醫(yī)院財務(wù)運行規(guī)律。全年職工工資、獎金、福利共計××××元,比去年增長了12.32%,人均××××元,比去年增長了6.66%。
三、財務(wù)預算收支執(zhí)行情況
財政補助收入××××元,預算收入××××萬元,完成了預算收入的94.3;xx年業(yè)務(wù)收入××××元,預算收入××××萬元,完成了預算收入的112;實際結(jié)余××××萬元,預算結(jié)余××××萬元,完成了預算結(jié)余的145。
醫(yī)院財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇3
轉(zhuǎn)瞬已是20XX年7月,20XX年上半年醫(yī)院財務(wù)運行情況良好。會計工作職責是對全院財務(wù)資金活動進行核算管理和監(jiān)督。會計工作是一項“婆婆媽媽”的工作,事情繁雜,又不像其它臨床科室能夠用數(shù)字和成果來說話,但我們熱愛本職工作,立足自身崗位,勤勤懇懇干事,恪盡職守,忠實履行自已的工作職責?,F(xiàn)將半年工作情況匯報如下:
一、做好資金科學運行工作
做好資金科學運行工作是財務(wù)科最重要的一項工作,具體為:一是根據(jù)“輕、重、緩、急”的原則,科學合理安排資金,保障日常醫(yī)療活動正常運行,保障每月人員工資、績效的按時發(fā)放;二是有約付款,對藥品、衛(wèi)生材料、設(shè)備等應付款按計劃每季度按排一次付款,一方面以緩解醫(yī)院支付壓力,另一方面更好的發(fā)揮資金作用,把有限資金用在刀刃上。
二、完成《政府會計制度》的轉(zhuǎn)換工作
自20XX年1月1日起,全國公立醫(yī)院統(tǒng)一執(zhí)行《政府會計制度》。實施《政府會計制度》,是我國醫(yī)院會計制度變革上的一件大事,完全不同于醫(yī)院以往執(zhí)行的《醫(yī)院會計制度》,是全新的核算體系和核算方法。上半年我們完成了新舊制度的對接工作,順利的按新制度開始進行會計核算工作。
三、依據(jù)財經(jīng)法規(guī)做好會計核算工作
根據(jù)《政府會計制度》、《會計法》、《會計基礎(chǔ)工作規(guī)范》等法律法規(guī),進行醫(yī)院的會計核算與會計監(jiān)督工作,按時處理大量的會計報表資料、銀行資料、以及會計報表上報等工作,同時還做好醫(yī)療業(yè)務(wù)科室價格管理、醫(yī)療成本監(jiān)測、采購部門經(jīng)濟效益分析招標工作。在最平常最繁瑣的工作中,能夠輕重緩急妥善處理各項工作,及時為各項經(jīng)濟活提供有力的支持和配合,滿足各部門對財務(wù)科的工作要求。
四、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)做好資金出納工作
依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財務(wù)管理制度,較好地完成上半年貨幣資金的收付出納工作。四個院區(qū)開設(shè)門診收費窗口24個、住院收費窗口10個,完成上半年收費、醫(yī)保窗口報賬工作。所辦理資金收付手續(xù)符合規(guī)定的要求。
五、積極做好每月經(jīng)濟分析工作
上半年每月召開經(jīng)濟運行營分析會議,對醫(yī)院總體財務(wù)運行情況及科室全成本核算進行階段性全面分析,看到成績,發(fā)現(xiàn)問題,提出改進措施,為院領(lǐng)導和科室主任及時提供經(jīng)濟信息,保證了我院經(jīng)濟活動有序順利開展。
六、完成新型付費方式的開通
一直以來我院信息系統(tǒng)僅支持患者現(xiàn)金和銀行卡支付兩種付費方式,已不適應社會發(fā)展,財務(wù)科積極與銀行協(xié)調(diào),用最簡單方法,在不投入一分資金的情況下,開通患者支付寶、微信兩種新型的支付方式,極大的方便患者就醫(yī)。
七、完成預算下達工作
年初,我科將全年預算任務(wù)下發(fā)各臨床、醫(yī)技科室和各職能部門,進一步完善財務(wù)公開制度,對預算執(zhí)行情況進行監(jiān)督,并在每月經(jīng)濟運行分析會上進行反饋,促使各科室開源節(jié)流,確保經(jīng)營目標順利完成。為醫(yī)院加強對各項業(yè)務(wù)的管理、提高醫(yī)院效益提供及時有效的信息,充分發(fā)揮預算的指導和控制作用。
八、強化財務(wù)監(jiān)督,做到收支平衡
財務(wù)科以勤儉、節(jié)約、高效為原則,從整體上對經(jīng)費有統(tǒng)籌安排在,對大額資金支付堅持領(lǐng)導集體審批制度。在具體工作中依法合理有效的使用每一項資金,建立嚴格資金支付流程,做到先審后支、不審不支,支出必有源,全過程監(jiān)督資金支付,提高財務(wù)管理,保證收支平衡。
醫(yī)院財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇4
醫(yī)院財務(wù)年度工作總結(jié)報告
一、 背景
醫(yī)院是人民生命健康事業(yè)的重要組成部分,財務(wù)管理的良好運轉(zhuǎn)對醫(yī)院的穩(wěn)定經(jīng)營和發(fā)展至關(guān)重要。近年來,隨著醫(yī)療服務(wù)層面的不斷提升,醫(yī)院財務(wù)工作也面臨了更加復雜和嚴峻的挑戰(zhàn)。本文將針對醫(yī)院財務(wù)年度工作進行總結(jié)和剖析,以期為未來的醫(yī)院財務(wù)工作提供參考意見和建議。
二、 總體情況
2019年,本院在財務(wù)管理方面取得了一定的成果??傮w而言,財務(wù)收支情況較為平穩(wěn),各項工作順利推進,得到了管理層的高度評價和肯定。
3、財務(wù)收入情況
在過去一年中,本院的收入總體上呈現(xiàn)出較為穩(wěn)定和持續(xù)的增長態(tài)勢。其中醫(yī)療收入占總收入比例較高,床位收入和門診收入同步增長,收入來源相對較為均衡。此外,本院的非醫(yī)療收入也有所增加,這主要是由于租務(wù)收入等其他收入的增加所致。
4、財務(wù)支出情況
在支出方面,本院的各項支出工作有序推進,總體上控制得較為穩(wěn)妥。按照支出性質(zhì)來劃分,人員成本、醫(yī)用材料、設(shè)備維修保養(yǎng)等三大項開銷所占比例較高,占支出總額的比例分別為XX%、XX%、XX%。按照科室來統(tǒng)計支出情況,臨床、醫(yī)技和住院三個科室的總支出分別為XX萬元、XX萬元和XX萬元。
5、總結(jié)和建議
總體而言,本院財務(wù)工作在去年得到了較為滿意的成績。然而,同樣也存在了一些問題和不足之處。例如在預算和支出方面的合理性還需進一步完善,人員的財務(wù)管理意識也需要得到不斷地加強等。因此,在今后的工作中,我們應該持續(xù)努力,進一步完善財務(wù)管理工作,打造醫(yī)院良好的財務(wù)管理體系,真正達到有序運轉(zhuǎn)和可持續(xù)發(fā)展。同時,在挖掘其各項潛力的同時,我們也應該加強社會形象的塑造,進一步提高人民的滿意度和信任度。
6、結(jié)論
毋庸置疑,醫(yī)院財務(wù)運營和管理的穩(wěn)定性和健康性對于醫(yī)院的全面發(fā)展至關(guān)重要。本院今年的工作表明,在財務(wù)管理方面,我們已經(jīng)取得了一定的成果,而在未來的發(fā)展中,我們需要更加專注于財務(wù)管理,細致謹慎地把握財務(wù)工作的每一個細節(jié),堅定地促進醫(yī)院的發(fā)展壯大。
醫(yī)院財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇5
在日常工作中,我們通常都要為自己的工作寫一份計劃,以便于工作的開展,那么在寫計劃中有什么要點呢?下面是范文網(wǎng)小編整理的年醫(yī)院財務(wù)部工作總結(jié) 醫(yī)院財務(wù)年度工作總結(jié)及工作計劃,以供借鑒。
xx年醫(yī)院財務(wù)部工作總結(jié) 撰寫人:___________ 日 期:___________ xx年醫(yī)院財務(wù)部工作總結(jié) 春去秋來,時光荏苒。
回頭望去,才發(fā)現(xiàn)已在工作的崗位上留下了一年的光景。自己也由一個初出茅廬的稚嫩學生,轉(zhuǎn)變?yōu)獒t(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)中的一員。有幸能將自己的青春和熱血揮灑在xx市中心醫(yī)院這片熱土上,讓我感到十分的幸運和光榮。若將xx市中心醫(yī)院比作一片直入云霄的蒼天大樹的話,我這顆小樹苗也在大樹的身旁努力地成長著。如今,小樹苗的身上也有了一圈代表著經(jīng)歷的年輪;我,也對這一年間工作感想做一個梳理和總結(jié)。
作為一名財務(wù)人員,就面臨著長期與貨幣和數(shù)據(jù)打交道;工作中更是要求自己必須努力,不斷從知識、心智和耐心等各方面進行歷練,不斷思考,不斷完善。特別對于目前我所從事的績效核算工作和全院職工個人所得稅核算工作,其間的數(shù)據(jù)歸集、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)核算分析以及數(shù)據(jù)的報送,都需要自己嚴謹認真、一絲不茍;我也鍛煉自己對數(shù)字保持高度的靈敏和絕對的真實,面對事物時更是要多加考慮和思索。通過過去的校園學習和工作后的學習總結(jié),我也梳理出了一些小小的工作感想和心得體會;其中就包括了“三性”和“四多”。所謂“三性”呢,既作為財務(wù)人員,要保證數(shù)據(jù)要有準確性、辦事要有依據(jù)性、口中更是要有嚴謹性,這樣才能更好地完成自己的工作。
“四多”呢,就是讓自己在工作中“多聽、多看、多學、多做”;處處留心皆學問,如今的我們就應該多積累和學習各方面的知識。古人云,“三人行必有我?guī)熞印?,所以每一位前輩都是我的老?要在向前輩們的不斷學習和自我的不斷總結(jié)中,不斷提升,不斷進步。我也深知,目前的所學所感離要求還有很長一段距離;我也在業(yè)余時段鍛煉和提高自己的專業(yè)知識和綜合素質(zhì);今年xx月參加了醫(yī)院黨委舉辦的主題為《三好一滿意》的大型演講比賽,獲得了三等獎;在醫(yī)院的思研會中遞交了題為《創(chuàng)先爭優(yōu)在行動》的論文,這是向前輩學習的難得機會,也讓自己的心智得到了鍛煉。
作為中心醫(yī)院大家庭中的一員,我們的時間是為臨床科室和醫(yī)護人員們服務(wù)。他們奮戰(zhàn)在第一線上,孜孜不倦的為老百姓的身心健康號診把脈,他們把時間和精力都獻給了病人。所以,當他們需要我們的時候,我更應該義不容辭的細心傾聽,耐心解決;努力把自己最好的一面呈現(xiàn)在他們面前,努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);讓他們沒有其他疑慮,沒有后顧之憂;進而能更好的為老百姓的身體健康保駕護航。
這一年的光景中,我在一個全新的平臺上學習、實踐、進步。但我知道,自己還有許多的不足需要改進。我會在今后的工作中繼續(xù)努力;去其糟粕,取其精華,為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的一份微薄力量。
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醫(yī)院財務(wù)部工作總結(jié)
年醫(yī)院財務(wù)部門工作總結(jié)
醫(yī)院財務(wù)工作總結(jié)
醫(yī)院財務(wù)科工作總結(jié)
年醫(yī)院財務(wù)工作總結(jié)
醫(yī)院財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇6
各部門同事的大力支持配合下,財務(wù)部以強烈的責任心和敬業(yè)精神,出色完成了財務(wù)部各項日常工作,較好地配合了各分公司及合作方的業(yè)務(wù)工作,及時準確地為公司領(lǐng)導、有關(guān)zhèngfǔ部門提供財務(wù)數(shù)據(jù)。當然,在完成工作的同時也還存在一些不足。
下面向公司領(lǐng)導匯報一下財務(wù)部20__年度的工作:
作為職能工作部門,合理控制成本費用,以“認真、嚴謹、細致”的精神,有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重。20__年財務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,新增項目前期投入較大,成本費用也隨之增加,每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開支,財務(wù)部積極主動配合公司行政部門,在采購工作中嚴格把關(guān),成本控制方面取得了一定成效。
20__年度,財務(wù)部的日常會計核算工作具體如下:
在借款、費用報銷、報銷審核、收付款等環(huán)節(jié)中,我們堅持原則、嚴格遵照公司的財務(wù)管理制度,把一些不合理的借款和費用報銷拒之門外。
在憑證審核環(huán)節(jié)中,我們認真審核每一張憑證,堅決杜絕不符合要求的票據(jù),不把問題帶到下個環(huán)節(jié)。
醫(yī)院財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇7
在過去的一年中,熱愛黨,熱愛社會主義,對共產(chǎn)主義堅信不移,始終不渝地堅持馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論學習,特別是對江澤民主席“三個代表”重要思想的理論及新《黨章》進行了認真學習,并在工作實際中努力實踐,使自己的政治理論水平不斷提高,始終堅持堅定正確的政治方向,努力掌握過硬的業(yè)務(wù)技能,保持一貫艱苦樸素的生活作風。堅持四項基本原則,認真貫徹黨的路線、方針、政策,同黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致。在歷次重大政治斗爭中立場堅定,旗幟鮮明的和黨中央保持一致,認真學習《黨章》知識,積極參加黨課教育,主動交納黨費。
在工作中,始終以黨員的標準嚴格要求自己,熱愛集體,團結(jié)同志,踏實肯干。在業(yè)務(wù)技術(shù)方面,總是力爭精益求精,在其負責的總賬、往來賬和會計報表的諸工作中,更是拋下了辛勤的汗水,其報表質(zhì)量在歷年陜紡總公司總評中都榮獲一等獎。
堅持原則,堅持按會計法和醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己和處理一切業(yè)務(wù),廉潔自律,一心奉公,無違紀現(xiàn)象,善于接受新事物,主動更新知識,在清理往來賬項、核對賬目、盤活資金、提高資金使用效率等方面也做出了突出貢獻,因此,在20XX年度被評為“創(chuàng)佳評差”先進個人。在其管理的財務(wù)科計算機網(wǎng)絡(luò)工作中,經(jīng)常義務(wù)加班加點,維護及處理網(wǎng)絡(luò)故障,保障了財務(wù)工作的安全順利運行,并能對年輕同志的會計和計算機業(yè)務(wù)進行指導。多次幫助院內(nèi)科室處理計算機軟硬件故障,參與并承擔起院辦網(wǎng)絡(luò)的管理維護工作,保證了疫情工作的開展。20XX年x月份,被總公司審計處借調(diào)審計xx紡織工業(yè)學校,在一周的審計工作中,認真負責,成績突出,受到審計處的好評。
醫(yī)院財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇8
醫(yī)院財務(wù)年度工作總結(jié)報告
一、引言
中國醫(yī)院財務(wù)年度工作總結(jié)報告旨在回顧和評估醫(yī)院財務(wù)部門在過去一年中的工作成果和經(jīng)驗教訓,為未來的發(fā)展提供參考和指導。本報告將詳細介紹醫(yī)院財務(wù)部門的主要工作內(nèi)容、核心成果和存在的問題,并提出相應的改進措施和建議。
二、工作內(nèi)容
1. 財務(wù)管理
在過去一年,醫(yī)院財務(wù)部門致力于提高財務(wù)管理效能,主要工作包括:制定和完善財務(wù)管理制度、規(guī)范財務(wù)操作流程、加強財務(wù)監(jiān)督和審計、提升財務(wù)信息化水平等。通過以上舉措,醫(yī)院的財務(wù)管理水平得到顯著提升,財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性和可靠性得以保障。
2. 預算編制和執(zhí)行
醫(yī)院財務(wù)部門根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營需求,制定了合理的年度預算,并進行有效的預算執(zhí)行管理。通過對各部門的預算執(zhí)行情況進行跟蹤和監(jiān)控,財務(wù)部門能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決預算執(zhí)行中的問題,保證預算目標的實現(xiàn)。
3. 資金管理
資金管理是醫(yī)院財務(wù)工作的核心內(nèi)容之一。財務(wù)部門通過加強對醫(yī)院現(xiàn)金流量的監(jiān)控和分析,確保醫(yī)院日常運營資金的充裕和使用的合理性。此外,財務(wù)部門積極參與醫(yī)院的資金籌措和利用,努力為醫(yī)院的發(fā)展提供穩(wěn)定的資金支持。
三、核心成果
1. 財務(wù)效益顯著提升
通過加強財務(wù)管理和控制,醫(yī)院財務(wù)部門成功提升了財務(wù)效益。過去一年,醫(yī)院的財務(wù)收入和利潤均實現(xiàn)了穩(wěn)定增長,既提高了醫(yī)院的盈利能力,又為醫(yī)院提供了更多的資金支持。
2. 資金使用更加有效
醫(yī)院財務(wù)部門通過科學合理的資金管理,實現(xiàn)了資金的更加有效利用。在過去一年,醫(yī)院的資金使用效率得到提高,避免了資金閑置和浪費,同時也確保了醫(yī)院日常運營的正常進行。
3. 預算執(zhí)行較好
醫(yī)院財務(wù)部門在預算編制和執(zhí)行方面取得了良好的效果。預算執(zhí)行情況得到有效監(jiān)控和管理,各部門的預算控制力度得到加強。同時,預算執(zhí)行過程中也充分考慮到醫(yī)院的實際情況和變動需求,保證了醫(yī)院各項工作的順利開展。
四、問題與改進措施
1. 財務(wù)信息化水平仍有提升空間
盡管醫(yī)院財務(wù)部門在財務(wù)信息化方面已經(jīng)取得了一定進展,但仍存在諸多問題,例如財務(wù)軟件系統(tǒng)的完善度不高、數(shù)據(jù)庫管理不規(guī)范等。因此,財務(wù)部門將進一步完善財務(wù)信息化管理,提高工作效率和數(shù)據(jù)的準確性。
2. 預算編制與實際情況的匹配度有待提高
當前,醫(yī)院預算編制過程中對于實際情況變動的考慮仍然不夠充分。在未來的工作中,財務(wù)部門將與各部門更密切的溝通合作,確保預算的科學性和合理性,提高預算的可操作性和執(zhí)行性。
3. 財務(wù)內(nèi)部控制有待加強
醫(yī)院財務(wù)內(nèi)部控制是保障財務(wù)工作正常進行的重要環(huán)節(jié),但仍存在一些漏洞和問題。財務(wù)部門將進一步加強對相關(guān)部門和人員的監(jiān)督和檢查,加強內(nèi)部控制和風險管理,確保財務(wù)工作的穩(wěn)定和可靠。
五、結(jié)語
通過過去一年的努力和總結(jié),醫(yī)院財務(wù)部門取得了豐碩的成果,但也面臨一些問題和挑戰(zhàn)。財務(wù)部門將繼續(xù)努力,進一步完善財務(wù)管理制度,加強財務(wù)信息化建設(shè),提高預算編制和執(zhí)行的科學性和準確性,加強財務(wù)內(nèi)部控制和風險管理。相信在全體員工的共同努力下,醫(yī)院的財務(wù)工作將會取得更為突出的成績,為醫(yī)院的發(fā)展提供有力支持。
醫(yī)院財務(wù)個人年終工作總結(jié) 篇9
一、嚴格實行院長一支筆審批制度,醫(yī)院一切經(jīng)濟開支必須由院長審批同意報銷,其他人一律沒有審批權(quán),同時財務(wù)科嚴格把好審批監(jiān)督關(guān),對每一筆支出嚴格審核后報院長審批銷入帳。
二、醫(yī)院財務(wù)管理比較嚴,醫(yī)院沒有小金庫。購買藥械,先由各科室上報審購單,經(jīng)物供科提供相應價格由院長確認后方可購買。所以我院不存在著購買藥品,器械回扣問題,藥商、器械商同醫(yī)生和職能科室相關(guān)人員經(jīng)濟上不發(fā)生直接關(guān)系,所以不存在小金庫違紀違法事件的發(fā)生。
三、一人兼多職是民營醫(yī)院的特色,按醫(yī)院規(guī)模、財務(wù)人員編制較少,財務(wù)科只有3人,還兼任物價和醫(yī)保管理工作量較大,為醫(yī)院減少了人員經(jīng)費支出。
四、增收節(jié)資,物資采購計劃性強,庫存積壓小,在保證醫(yī)院日常開支上,將閑置不用的銀行存款通過活期存款轉(zhuǎn)定期存款和認購理存產(chǎn)品的方式增加單位利息收入,提高了經(jīng)濟效益。
存在問題
一、因無上級主管部門的要求和醫(yī)院自身缺乏主動性,本因執(zhí)行新的財務(wù)管理制度而至今尚未執(zhí)行。
二、科室配備人員雖少,一人兼多職的情況允許存在,但職責與崗位設(shè)置不夠明確。職責應按崗位設(shè)置,致使日常工作混淆,月末銀行存款對帳單調(diào)節(jié),因由會計調(diào)節(jié)的,而不能由出納自行調(diào)節(jié)。
三、衛(wèi)生材料的入帳,如有價格變動,要有明確的職責和完善的流程,才能及時調(diào)整價格,不會出現(xiàn)向病人多收和少收現(xiàn)象。
四、房屋已投入使用同,財務(wù)賬面仍為在建工程科目,因建筑工程商未提供正規(guī)稅務(wù)發(fā)票,財務(wù)尚款轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)。這是財務(wù)人員缺少培訓,業(yè)務(wù)水平欠缺的表現(xiàn),可把在建工程科目估價轉(zhuǎn)入庫轉(zhuǎn)入固定資。
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)(15篇)
我們即將到達新年的另一邊,我們要努力準備迎接來年的工作挑戰(zhàn),并積極總結(jié)回顧以超越夢想,您是否正在考慮如何寫好年度工作總結(jié)呢?下面是我從網(wǎng)上找到的一篇名為“醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)”的文章,建議您將其收藏起來以便參考!
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇1】
一年來,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導下,在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導下,我院領(lǐng)導班子精誠團結(jié),全院職工扎實工作,醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和要求,醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務(wù)推進表,及時召開動員會、學習班,安排部署有關(guān)工作,扎實推動活動展開。醫(yī)院領(lǐng)導班子認真開展學習教育,并圍繞班子作風建設(shè)和“四風”方面的問題,結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,為醫(yī)院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況,醫(yī)院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,綜合分析,并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力,醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
四、落實黨風廉政建設(shè)。
嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實規(guī)定的通知》等文件要求,加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強化職業(yè)責任、職業(yè)道德,增強服務(wù)意識。
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī),通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產(chǎn)科、B超室工作人員的業(yè)務(wù)學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專干負責組織落實,將查體結(jié)果記入個人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務(wù)公開,下大力解決了群眾關(guān)注的熱點問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院OA辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑,及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點問題,主動接受社會的監(jiān)督,對于促進全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī),建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。
范文二:
我從3月份起任衛(wèi)生院副院長,主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè),嚴格管理,在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。
我努力學習馬克思列寧主義、“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯(lián)系實際,與工作實踐相結(jié)合。
首先,我認真積極協(xié)助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。
(一)、在防保管理工作方面 我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作,特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力,我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(二)、在后勤管理工作方面 嚴格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力,現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。
(三)、在醫(yī)院勞動紀律管理方面 協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫(yī)院行風建設(shè),首先領(lǐng)導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓,強化服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。
我認真學習各科醫(yī)學理論知識和專業(yè)知識,積極參加各種學習培訓活動,并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的醫(yī)學技能和管理水平。團結(jié)集體,積極參加門診工作和搶救工作。
1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導崗位培訓和學習,在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。
2、有時由于管理過嚴,未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。
1、加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫(yī)學技術(shù)。
2、虛心請教,加強學習領(lǐng)導管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗,不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認真接受領(lǐng)導和職工的監(jiān)督,認真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結(jié),請組織監(jiān)督和指導,同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務(wù),為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生 。
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇2】
在中央宣傳思想工作會議上,胡錦濤提出,要用“三個代表”重要思想統(tǒng)領(lǐng)宣傳工作。我院的宣傳工作也是這樣。切實提高建設(shè)社會主義先進文化的能力,在我院就體現(xiàn)為醫(yī)院文化建設(shè)和醫(yī)院文化的傳承、傳播。醫(yī)院醫(yī)療、教學、科研工作,老病房的改造,十六層病房樓的興建都在進程之中,這些都是硬件建設(shè)?!痢?人民醫(yī)院的精神如何發(fā)揚光大?××*人民醫(yī)院的醫(yī)教研怎么發(fā)展?這是軟件建設(shè)。一手硬,一手軟,兩個方面都要抓,今天我們講的就是怎么樣抓好××*人民醫(yī)院的文化建設(shè),抓好××*人民醫(yī)院的軟件建設(shè),這是其中的一個部分。為了××*人民醫(yī)院醫(yī)院的整體建設(shè)和學科發(fā)展,我們在座的各位,包括我自己要創(chuàng)造一個良好的思想理輿論環(huán)境。
總結(jié)過去,著眼未來,我們有很多事情要去做?,F(xiàn)在,根據(jù)中央的宣傳思想工作會議精神,我們的宣傳基調(diào)主要是要立足于團結(jié)奮進,昂揚向上,開拓創(chuàng)新,求真務(wù)實。
總的來說要從正面來宣傳××*人民醫(yī)院精神,宣傳××*人民醫(yī)院文化?!痢?人民醫(yī)院從創(chuàng)建到現(xiàn)在所走過的五十多年歷史,留下了無數(shù)可歌可泣的事跡?,F(xiàn)在海醫(yī)人仍在努力為我們的病人服務(wù),還在繼承和發(fā)揚海醫(yī)人精神。所以我們現(xiàn)在仍要把這些為病人服務(wù)的事跡展現(xiàn)在我們老百姓面前,要通過光盤、宣傳欄、院刊等等不同的手段在輿論上把我們海醫(yī)人的精神和××*人民醫(yī)院的文化展現(xiàn)得淋漓盡致。
總的來說,從中央到地方,都是以正面宣傳為主。但也有針對陰暗面、丑惡面,或者有缺陷的一面的宣傳,就像中央電視臺的《焦點訪談》、《道德觀察》。我想××*人民醫(yī)院的宣傳同樣也是這樣,雖然要針對××*人民醫(yī)院的不足、××*人民醫(yī)院的缺點進行揭示,但是主要以正面宣傳為主。
我們要增強宣傳工作的針對性、實效性、吸引力和感染力。
我們都生活在××*人民醫(yī)院,天天在××*人民醫(yī)院這個大集體里學習工作。在××*人民醫(yī)院,可以說工作是沒有點的,不是一個人,兩個人,整個隊伍都是這樣。海醫(yī)人每月、每年,甚至一輩子,都投入在工作中,目的只有一個,為病人服好務(wù)。××*人民醫(yī)院有今天,是××*人民醫(yī)院幾代人打的基礎(chǔ),才有了在老百姓心目中樹立起的豐碑。所以我們要加強宣傳工作的針對性,就是要宣傳醫(yī)、教、研成果,宣傳老、中、青醫(yī)務(wù)人員,把我們醫(yī)生、護士、中層干部和一線工人以及各種工作人員為病人服務(wù)的兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度和精神風貌宣傳出去,把發(fā)生在我們身邊的可歌可泣的事跡報道出去,向我們的海醫(yī)人展示,向我們的××*人展示,向我們的中國人展示,向世界展示。
增強宣傳工作的時效性,就是要在第一時間,第一地點,把我們的好人好事、先進事跡宣傳出去?!痢?人民醫(yī)院每一個時期總有很多很多供我們報道的素材,每一項技術(shù)的進步都可以書寫。
在座的各位都是從我們各科遴選出來的文字功底比較好的同志,那么,我們寫出來的東西要有吸引力和感染力,形式可以多種多樣。當今尤其需要通過我們的宣傳來增加××*人民醫(yī)院的凝聚力。
我們的宣傳報道要以科學理論武裝人,以正確的輿論引導人,以高尚的精神塑造人,以優(yōu)秀的作品鼓舞人。
以科學的理論武裝人。比方說,每天在醫(yī)學界都有許多新的醫(yī)療技術(shù),新的設(shè)備,新的藥物,新的療法?!痢?人民醫(yī)院這么大,科與科之間有些地方相互都不太了解。所以我們需要在第一時間把自己科里發(fā)生的新技術(shù)、新方法、新設(shè)備、好人好事報道出去。多少病人得到了及時診斷和治療,新技術(shù)比較以前有什么好處,一定是科學的,不可以誤導。
以正確的輿論引導人。我想每個記者、通訊員都要掌握一點,我們的報道必須是科學的,實事求是的。在報道中要做到用正確的輿論引導人。比方說,××*人民醫(yī)院以前只有胃鏡,后來有了結(jié)腸鏡,可以做到小腸末端,現(xiàn)在又有了新的小腸內(nèi)鏡和膠囊內(nèi)鏡,這一技術(shù)的進步,使得很多病人來協(xié)和醫(yī)院內(nèi)科咨詢。是不是每一個病人都要做小腸內(nèi)鏡呢?病人不了解,但是我們了解,我們的小記者,我們的通訊員,就要以最快的速度、通過各種各樣的方式把這個新的療法介紹給我們的老百姓,讓大家都知道,小腸內(nèi)鏡和膠囊內(nèi)鏡分別最適合什么樣的病人。
以高尚的精神塑造人。在我們的身邊有無數(shù)感人的事件。有的時候我自己被我們的醫(yī)護人員、工人和我們的干部感動著。每當醫(yī)院發(fā)生一些重大的事件,比如像去年全國性的sars,首都北京建國以來第一次面臨這么嚴峻的考驗,我們沒有看到協(xié)和人有一個人打退堂鼓,包括我們的醫(yī)學生、我們的護理學生,都經(jīng)受了戰(zhàn)時血與火的洗禮。她們雖然還沒有畢業(yè),也積極要求上前線,到臨床一線去為我們的病人服務(wù)。我們做了很多很多工作,不能把這些工作埋沒了,這些都要宣傳。
以優(yōu)秀的作品鼓舞人。我們有很多好的素材,通過文字加工,配上聲音,配上圖像、畫面,我們就能夠把很多發(fā)生在我們身邊的、中間的優(yōu)秀事跡展現(xiàn)在大家面前。
所以××*人民醫(yī)院的宣傳報道,我想應該是這樣的:著眼于醫(yī)院的發(fā)展,著眼于學科的建設(shè),著眼于人才的培養(yǎng)。
首先講著眼于醫(yī)院發(fā)展。大家要站在自己的角度來看醫(yī)院的發(fā)展,站在每個科室,每個職能部門,站在后勤保障的各個基層來看醫(yī)院的發(fā)展,思考我們能為醫(yī)院做什么?
也要著眼于學科的建設(shè),這是非常重要的。我在骨科,說老實話我也不太了解婦產(chǎn)科有些什么進展。我只能通過一些會診,通過一些查房,才知道婦產(chǎn)科有怎樣一些新的理論、怎樣一些新的技術(shù),對一些疾病的診斷方式的改進,新的醫(yī)療方法。通過我們記者手中的筆,通過我們的腦子,把它們整理成一篇篇高質(zhì)量的新聞報道,就會使我們的全院職工在最短的時間內(nèi),通過宣傳欄、院報、網(wǎng)站等更多途徑了解到每一個科發(fā)生的新事情。
還要著眼于人才的培養(yǎng)。我們××*人民醫(yī)院始終要把人才培養(yǎng)放在第一位。大家可以想象,任何一個地方,不管是在金碧輝煌的宮殿,還是在茅草土屋,只要有了人,就有了一切。大家可以看到××*人民醫(yī)院的各個科,凡是科室發(fā)展蓬勃向上的,一定是這個科的學科帶頭人是優(yōu)秀的,一定是這個科有一個好的人才梯隊,一定是這個科團結(jié)好,戰(zhàn)斗力強。所以××*人民醫(yī)院的宣傳報道,要通過把發(fā)生在我們身邊的一些事情報道出去,給海醫(yī)人以信心,給海醫(yī)人以鼓舞,給海醫(yī)人以力量。
在此次全國宣傳工作會議上,胡錦濤同志反復強調(diào)我們的宣傳工作一定要堅持“三貼近”原則。哪三貼近呢?貼近實際,貼近生活、貼近群眾。我并不歡迎照相都來照我,照我們班子,我希望把發(fā)生在××*人民醫(yī)院的每一個病房的每一項工作,包括我們的電工、木工、管工,還有門診、急診,我們的導醫(yī),我們的電梯,我們的發(fā)動機、司機班、電廠、各個角落的工作,都要去多拍。這些工作有時候看起來是不起眼的,但對醫(yī)院是很重要的,這些崗位就像螺絲釘,缺了哪一個都不可以?!痢?人民醫(yī)院的成績,應該是廣大海醫(yī)人共同努力的結(jié)果,所以我們的宣傳一定要深入下去。貼近實際,就是要貼近我們最基層的工作人員,看看他們是怎樣為醫(yī)生、護士服務(wù),醫(yī)生和護士又是怎樣為病人服務(wù),我想這個方向我在幾年前就說過,現(xiàn)在仍然沒有變。
“三貼近”是指貼近群眾,貼近實際,貼近生活。這是××*人民醫(yī)院醫(yī)院宣傳要堅持的一個長遠的原則,一定要堅持下去。要把我們的鏡頭,我們的照像機,一定要對準我們的群眾,對準我們的一線的醫(yī)生、護士和工人同志,一定要具體實在,音配畫面,畫配文字。要入情入理,要可親可信。
我們醫(yī)院有這么多的病人,500多病人,這些病人需要照顧,需我們的醫(yī)生、護士在他們身邊工作。不管我們組織什么樣的活動,總有近1/3的同志不能參加。我們舉行的很有意義的活動,那么第二天展板就會在走廊里展出了。昨天的運動會,今天就出來了。大家在第二天就能在醫(yī)院的走廊里看見了。
我們要繼承和發(fā)揚××*人民醫(yī)院的優(yōu)良傳統(tǒng),不光是回顧過去,沉眠過去,總拿過去的事說事那不行,一定要著眼于現(xiàn)在,著眼于未來,要與時俱進,要留給我們的后人。
不繼承就沒有前進的基礎(chǔ)?!痢?人民醫(yī)院50多年的歷史,積淀了很厚重的文化。繼承××*人民醫(yī)院歷史上最精華最優(yōu)秀的東西是我們后來人的責任。
但是不創(chuàng)新就沒有發(fā)展的動力。不創(chuàng)新,××*人民醫(yī)院就會落伍于其他兄弟醫(yī)院。所以我們一定要準確把握宣傳工作在新形勢下的特點和規(guī)律,在內(nèi)容、方法、手段和機制等方面積極探索。
我們要能夠用一個小小的數(shù)碼相機來記錄下每個細節(jié),我們要把××*人民醫(yī)院現(xiàn)在最精華的東西留給我們的后人,我們還要繼續(xù)探索怎么樣從各個科室總結(jié)××*人民醫(yī)院的精華。
這幾年里我們在一步一個腳印地往前走。開進新渠道,占領(lǐng)新陣地,打好主動仗,這是我們宣傳工作的主要目的。要重實際,鼓實勁,求實效,這是對我們記者和通訊員的要求。我們要實事求是地宣傳。
××*人民醫(yī)院人才濟濟。要唱的也有,要跳的也有,要畫的也有,各個方面都有,樂隊,吹拉彈唱,都有人才。我們要在工作繁忙的之余開展一些棋牌、拔河,小品比賽、歌詠比賽等等,把我們的生活搞得豐富多彩?!痢?人民醫(yī)院有太多的病人,大家面臨太多的風險,體驗著太多的艱辛。我們要通過活動來調(diào)節(jié)大家的情緒,他們才能更好地為我們的病人服務(wù)。
我們的院報,我覺得辦得越來越好。
我非常有信心,有在座的各位同志的共同努力,××*人民醫(yī)院醫(yī)院的宣傳工作一定能夠上一個新的臺階,一定能夠在醫(yī)院改革發(fā)展工作中作出獨特的貢獻。
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇3】
一年來,在醫(yī)院黨組的領(lǐng)導下,緊緊圍繞全院的發(fā)展大局,認真開展各項醫(yī)療工作,全面履行了主治醫(yī)生的崗位職責。
一、加強政治業(yè)務(wù)學習,不斷提高自身素質(zhì)。
一年來,能夠積極參加醫(yī)院組織的各項學習活動,做到思想上、政治上時刻同黨的中央保持高度一致。同時,堅持學以致用、用有所成的原則,把學習與工作有機結(jié)合,做到學習工作化、工作學習化,兩者相互促進,共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風、紀律以及工作標準、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作。
“救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對歷史負責、對醫(yī)院負責、對患者負責的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學習不放松。堅持學習麻醉學理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,認真對待每一例手術(shù),堅持把工作獻給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量,受到了社會各界的好評。全年共計接待患者人,實施手術(shù)例,治愈病人**人(次)。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,知情出力、建言獻策是義不榮辭的責任。一年來,緊緊圍繞醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療水平的提高、業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)等方面開動腦筋、集思廣益,提出合理化建議,充分發(fā)揮一名老同志的作用。同時,嚴格要求自己,不擺老資格,不驕傲自滿,對比自己年長的同志充分尊重,對年輕同志真誠地關(guān)心,堅持以工作為重,遵守各項紀律,堅持代病工作,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹立了自身良好形象。
一年來,在領(lǐng)導的幫助和同志們的支持下,工作雖然取得了一定成績,但與組織的要求還差得很遠,與其它同志相比還有差距,在今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
5.醫(yī)院院長年終工作總結(jié)
自我從事醫(yī)生這一職業(yè)來,至今已快有二十來年的歷史了?;仡欁约哼@么多年以來的辛勤工作,我一直在努力,努力的向我的醫(yī)療事業(yè)奮斗。經(jīng)過這么多年的奮斗,我也從一名普普通通平平凡凡的醫(yī)生逐漸的成為醫(yī)院的中層領(lǐng)導干部,這些都是我一直以來奉獻醫(yī)療事業(yè)的回報吧,我也會無比珍惜現(xiàn)在的現(xiàn)實情況,做好我的副院長本職工作。在每年的綜合測評中取得的成績,為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻!我從20xx年3月份起任衛(wèi)生院副院長,主要分管醫(yī)院的防保工作與后勤管理工作。我忠誠于我國醫(yī)療事業(yè),嚴格管理,在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作一下具體匯報。
一、在政治思想方面
我努力學習一系列重要講話。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯(lián)系實際,與工作實踐相結(jié)合。
二、個人學習和工作方面
我認真學習各科醫(yī)學理論知識和專業(yè)知識,積極參加各種學習培訓活動,并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的醫(yī)學技能和管理水平。團結(jié)集體,積極參加門診工作和搶救工作。
三、個人存在的主要問題
因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導崗位培訓和學習,在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。有時由于管理過嚴,未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。個人的理論和實踐待加強。
四、在領(lǐng)導管理業(yè)務(wù)方面
首先,我認真積極協(xié)助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。
(一)、在醫(yī)院勞動紀律管理方面
協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫(yī)院行風建設(shè),首先領(lǐng)導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓,強化服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。
(二)、在防保管理工作方面
我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作,特別是在xx年我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力,我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(三)、在后勤管理工作方面
嚴格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力,現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。
加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的'醫(yī)學技術(shù)。虛心請教,加強學習領(lǐng)導管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗,不斷完善自己。開展批評與自我批評,認真接受領(lǐng)導和職工的監(jiān)督,認真改正個人存在的問題。以上是我一年多來的工作總結(jié),請組織監(jiān)督和指導,同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務(wù),為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生!
在即將迎來的一年,我會繼續(xù)不斷的努力下去,在過去的20xx年中,我自信自己已經(jīng)做的很好了,我會在不斷的發(fā)展中取得更大的進步。作為醫(yī)院副院長的我,我必須要負起責任,我必須努力下去,做好自己的工作,醫(yī)院的發(fā)展在很大的程度上需要領(lǐng)導干部的正確領(lǐng)導,我堅信自己能夠取得更大的成績,就必須做到身正為范,做好自己的工作,在不斷的前進中,為醫(yī)院的發(fā)展做出我的貢獻!
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇4】
20xx年,在區(qū)委、縣政府的正確領(lǐng)導下,在區(qū)衛(wèi)生局的關(guān)心指導下,我院認真學習貫徹黨的十七大及十七大三中全會精神,全面貫徹落實科學發(fā)展觀,深入開展“醫(yī)院管理年”等活動,改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,促進醫(yī)患和諧,順利完成了各項目標任務(wù),全面推進醫(yī)院科學發(fā)展,現(xiàn)匯報如下:
一、完成的各項工作指標
1、門診量次;較去年同期% ;
2、接急診人次;較去年同期% ;
3、收住院人次;較去年同期上漲% ;
4、手術(shù)人次;較去年同期上漲% ;
5、床位使用率%,較去年同期下降% ;
6、平均住院天數(shù)天;較去年同期下降%;
二、年度開展的主要工作
(一)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,完善醫(yī)療服務(wù)水平。
一是醫(yī)療工作。繼續(xù)堅持“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫(yī)療管理理念,全面加強醫(yī)療質(zhì)量工作,牢固樹立質(zhì)量意識,不斷提高醫(yī)療整體水平,完善醫(yī)院硬件建設(shè)(如:為臨床一線配置了電子肛腸鏡檢測儀、痔瘡pph治療儀等);結(jié)合醫(yī)院工作實際,進一步完善了13項醫(yī)院醫(yī)療制度,嚴格執(zhí)行每月一次“三基三嚴”考核,要求醫(yī)務(wù)人員自覺執(zhí)行首問醫(yī)師負責制、三級醫(yī)師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫(yī)療護理重要制度;加大了對重要部門和重要環(huán)節(jié)的管理督導和考評,進行醫(yī)療查房20余次,每次13個科室;堅持每周晨會制度,總結(jié)和分析上周工作,安排部署新一周工作,針對具體問題研究整改,有力的減少了醫(yī)療差錯;嚴格執(zhí)行《病歷書寫規(guī)范》,每月一次對病案評價、公示和歸檔,并保持甲級病歷率96%以上;醫(yī)務(wù)科組織短期業(yè)務(wù)培訓9次,參加醫(yī)療學術(shù)研討學習班2次,聘請專家進行授課4次;進一步完善了醫(yī)院感染管理體系,有效的控管了醫(yī)療服務(wù)中的不良事件,保證了患者就診和治療效果。
二是護理工作。20xx年,護理部以“湖北省醫(yī)院管理綜合評價細則”為標準,以護理質(zhì)量管理為工作重點,加強護理人員的素質(zhì)教育和業(yè)務(wù)技能培訓,從護理工作基礎(chǔ)做起,堅持每季度一次護理質(zhì)量分析討論會議,按時分析存在的問題和提出改進措施,利于護理工作的有效提高。全年各項護理質(zhì)量指標較去年均有所提高。如:基礎(chǔ)護理、危重患者護理達標率為90%,整體護理、病房管理達標率為95%,各種護理技術(shù)操作,制度執(zhí)行達標率為100%。全年組織護理業(yè)務(wù)培訓學習6次,護理業(yè)務(wù)考試6次,全院護理人員對護理工作規(guī)章制度、崗位職責,應急預案掌握合格率達到95%,護理核心制度落實率達到96%。
三是院內(nèi)感染工作。院感科按照醫(yī)院感染管理評價標準,定期對各個科室進行考評檢查,并將結(jié)果反饋到各科室;定期檢查督導各個臨床科室消毒隔離制度的落實和一次性醫(yī)療衛(wèi)生用品的使用情況。全年對我院臨床及重點科室取樣檢測218份,合格218份,合格率為100%。
(二)以病人為中心,構(gòu)建合諧醫(yī)患關(guān)系。
醫(yī)院始終堅持“以病人為中心”,始終把實現(xiàn)和維護好廣大人民群眾的生命健康安全作為貫徹科學發(fā)展觀的出發(fā)點和落腳點。
一是開展了“假如我是一位病人”的換位思考大討論和演講比賽,促進醫(yī)護人員改進工作方法,轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度,提高了服務(wù)水平。
二是在門診推行一站式服務(wù),開展比速度、比質(zhì)量、比服務(wù)、看考評結(jié)果“三比一看”活動,優(yōu)化了服務(wù)流程。
三是推廣“人性化、個性化、親情化”的服務(wù)。如為中午在門診治療、輸液的病人免費贈送午餐XX人次;為生產(chǎn)的婦女免費出車接送600余次,讓病人感受親人般關(guān)愛。
三是嚴格執(zhí)行國家藥品價格政策和醫(yī)療服務(wù)收費標準,做到“因病施治,合理檢查、合理用藥、合理收費”,讓病人感受到“公開透明、誠信服務(wù)”。向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù),累計減免金額達15.6萬元。
(三)以科學的管理機制,加強醫(yī)院內(nèi)部管理。
今年以來,結(jié)合醫(yī)院管理年活動的深入開展,我院以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量為主線,明確執(zhí)行崗位職責,落實目標責任使醫(yī)院管理工作邁上新臺階,主要做了以下幾個方面:
1、繼續(xù)開展了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理年活動。通過開展此項活動,進一步使全院職工在思想上樹立醫(yī)療質(zhì)量第一的意識,真真正正把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量放在醫(yī)療工作的首位,把醫(yī)療質(zhì)量作為開展一切工作的.出發(fā)點和立足點,形成全院人人、處處、時時抓醫(yī)療質(zhì)量的良好局面。進一步加強醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的各項規(guī)章制度,各級人員職責、各種技術(shù)操作規(guī)程,逐步使各項工作制度化、職責明確化、技術(shù)規(guī)范化、并建立起長效機制,確保了我院醫(yī)療質(zhì)量再上一個新臺階
2、進一步加強和規(guī)范制度管理。重點從財務(wù)管理,藥房及藥庫管理,醫(yī)療設(shè)備和耗材管理,辦公后勤管理入手,在保證非業(yè)務(wù)的職能科室,監(jiān)督服務(wù)職能的同時作好自身管理工作。
3、加大理論教育引導力度,在全院廣泛開展以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)的醫(yī)德醫(yī)風、行業(yè)紀律、法律法規(guī)等各方面的教育,不斷增強廣大干群職工的政治意識、大局意識,責任意識,積極促進廣大職工整體素質(zhì)的提高。
(四)彰現(xiàn)公益社會責任,發(fā)揮公共服務(wù)職能。
我院本著立足社會、回報社會原則,始終把社會效益放在首位,從公益事業(yè)著手,為人民群眾排憂解難,努力緩解人民群眾看病難、看病貴。
一是向社會推出順產(chǎn)、剖宮產(chǎn)、子宮肌瘤切除術(shù)、慢性膽囊炎伴膽囊結(jié)石膽囊切除術(shù)、單純性闌尾炎、結(jié)節(jié)性甲狀腺腫瘤切除術(shù)等20多個單病種限價服務(wù),累計減免金額達28萬多元。
二是針對女性常見的三種高發(fā)病(子宮肌瘤、乳腺病、宮頸疾病)以及三大癌癥(乳腺癌、子宮頸癌、子宮內(nèi)膜癌),我院在“三八”婦女節(jié)期間與襄城區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合舉辦“女性疾病防治工程”,免費為3000多名婦女進行了“三高三癌”篩檢活動,共免收金額60多萬元。
三是在“五一勞動節(jié)”期間與襄樊市總工會聯(lián)合推出“弘揚奉獻精神,關(guān)愛勞模健康”公益活動,免費為全市勞模提供價值380元的體檢套餐,免收金額1.9萬元。
四是在5月12日與襄樊市慈善總會攜手成立了“襄樊乳腺病防治慈善基金”和“慈善門診”。為女性提供乳腺病免費檢查達1500多人次,手術(shù)援助20多例?!按壬崎T診”為特困戶、五保戶、下崗職工免費手術(shù)5例,免費金額1.5萬元。
五是有效開展公共衛(wèi)生及防疫工作。醫(yī)院分別為手足口病、甲型h1n1流感、艾滋病、結(jié)核病等傳染病開展院內(nèi)培訓學習20多次、開辦學習專欄6期,通過不定期到社區(qū)義診、發(fā)放宣傳單等形式向群眾進行健康預防知識宣傳和教育,提高群眾對疾病認識和預防能力。
總之,經(jīng)過全院職工的不懈努力,襄樊市第四人民醫(yī)院20xx年工作取得了較好成績。在新的一年里,醫(yī)院始終堅持全心全意為人民服務(wù)的宗旨,本著對黨和人民高度負責的態(tài)度,各項醫(yī)療服務(wù)活動讓人民放心、滿意。
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇5】
紅梅白雪送金蛇,綠水青山迎駿馬。
今天,我們在這新春佳節(jié)來臨之際,在這辭舊迎新的歡慶時刻里,我代表院委班子全體成員向一年來辛勤工作在各個崗位上的全院職工,向盡職盡責的各科室負責人,向一直默默支持我們工作的職工家屬,致以最誠摯的感謝和美好的祝福!
歲未聚首,感慨萬千。20xx年,我院在市委、市政府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,在全院干部職工的共同努力下,繼續(xù)以科學發(fā)展觀為指導,認真學習落實黨的會議精神,緊緊圍繞婦幼衛(wèi)生工作方針,找準目標、明確任務(wù),開展了多項婦幼保健工作,大大提高了醫(yī)院的科學管理水平和綜合服務(wù)能力,圓滿完成了全年各項工作任務(wù)。本年度,我院共接診85481人次,其中,門診8人次,住院3464人次。一年來,業(yè)務(wù)總收入達到1246萬元,比去年同期增長9.3%,藥品、衛(wèi)材收入378萬元,占業(yè)務(wù)總收入的30%。其中門診收入704萬元,比去年同期增長10.6%;住院收入460萬元,比去年同期增長0.4%;兒童體檢收入43.8萬元;中小學生體檢收入28萬元;婦女病查治收入9.6萬元。各科室的工作實現(xiàn)了新的發(fā)展,取得了新的業(yè)績。在這里,我再次代表院委班子向全院職工道一聲“大家辛苦了”!
下面,我就20xx年的具體工作回顧如下:
一、強化思想政治學習,狠抓政風行風和醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),不斷提升醫(yī)院良好新形象。 充分認識宣傳黨的精神,按照醫(yī)院統(tǒng)一部署,一年來,院支部組織全院黨員干部認真學習了“黨的報告”、《新黨章》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、“規(guī)定、六條禁令”等,組織業(yè)務(wù)骨干人員、藥品管理人員、設(shè)備基建管理人員觀
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇6】
根據(jù)區(qū)衛(wèi)生局要求,我把今年的思想工作等狀況向各位領(lǐng)導作一個簡要匯報。請予審查與評議。
x年我院齊心協(xié)力,開拓創(chuàng)新,闊步前進,在“三個代表”和科學發(fā)展觀重要思想指導下,在各級黨委、政府的關(guān)懷和各級衛(wèi)生行政部門的指導下,帶領(lǐng)全院職工穩(wěn)步實施醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革及醫(yī)療衛(wèi)生各項方針、政策,結(jié)合我院發(fā)展實際,理清思路,明確目標,堅持把公共衛(wèi)生服務(wù)、實施國家基本藥物制度放在第一位,努力追求社會效益,維護群眾利益,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。透過強化內(nèi)部績效考核管理,構(gòu)建長效機制,提高競爭實力,提升衛(wèi)生院形象,團結(jié)拼搏,開拓創(chuàng)新,扎扎實實地推動衛(wèi)生院物質(zhì)禮貌、精神禮貌協(xié)調(diào)發(fā)展,并透過有效開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的活動,促進了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。我們主要抓了以下幾個方面工作:
一、加強精神禮貌和行風建設(shè)。[由整理]
鎮(zhèn)黨委始終堅持“教育為主,預防在先”的方針,開展牢固樹立正確的權(quán)力觀,擔負協(xié)政潛力教育活動,緊密聯(lián)系自己的工作實際,加強自我監(jiān)督檢查,。一年來,在全院用心深入地開展“創(chuàng)先爭優(yōu)基層組織年活動”、“五好一滿意”活動、“黨風廉政建設(shè)(即新三化建設(shè))”、“在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中開展1+n全覆蓋活動”,公開向社會作出服務(wù)承諾,公布投訴監(jiān)督電話,設(shè)立舉報箱,我院還成立了院務(wù)公開工作領(lǐng)導小組,建立了全院職工公示欄、醫(yī)療收費價格標準等,為了確保此項活動取得明顯實效,我們把自覺抵制商業(yè)賄賂與強化優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量,與規(guī)范醫(yī)療行為相結(jié)合。并認真貫徹落實服務(wù)承諾制,首診負責制,辦結(jié)制,透過集中學習和自我學習相結(jié)合的方法,使理論水平、臨床治療水平不斷提高。透過各項活動的開展,職工精神面貌大有轉(zhuǎn)變,服務(wù)意識得到加強,樹立了衛(wèi)生院良好形象。
二、加強班子隊伍建設(shè)
我院班子對行風廉政建設(shè)高度重視,組織并深入學習了黨的x大及中紀委會議精神,按照“為民務(wù)實、清廉、高效”的要求,堅持與時俱進、標本兼治、綜合治理的方針,大力弘揚求真務(wù)實的精神,緊密結(jié)合衛(wèi)生院工作實際,堅持從嚴治院,維護黨和群眾的利益,加大預防力度,狠抓任務(wù)落實,立足大局,圍繞中心努力做到讓群眾滿意。
三、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全
認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、質(zhì)控科、感控科、防??频嚷毮芸剖叶ㄆ陂_展醫(yī)療質(zhì)量大檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用及消毒隔離執(zhí)行狀況進行認真檢查,綜合分析,嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,由于工作措施得力,醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無醫(yī)療事故發(fā)生。今年統(tǒng)計到4月底止,門診量1800余人次,手術(shù)30余例,業(yè)務(wù)量突破55萬元。
四、建章立制,理解監(jiān)督
制定建立健全相關(guān)制度。對違反衛(wèi)生院規(guī)章制度的一經(jīng)查實,按章處理,職工用心表示擁護和支持,使各種歪風邪氣得到了全面遏制,衛(wèi)生院各項工作步入良性循環(huán)的軌道。
五、心系群眾,用實際行動贏得群眾的理解和支持
從我做起,能耐心細致的做職工思想工作,教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨,提高公共衛(wèi)生服務(wù)的潛力。我們還嚴格執(zhí)行國家物價政策,讓利于民,衛(wèi)生院藥費按照國家基本藥物目錄實行了零差價收費,充分尊重并自覺維護病人的知情權(quán)、選取權(quán)和保密權(quán)等合法權(quán)益,杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象,主動改善工作,及時受理、妥善處理患者的投訴,減少了醫(yī)患糾紛的發(fā)生,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
搞好公共衛(wèi)生服務(wù),加大健康教育宣傳力度,提高全民的健康保健意識,是現(xiàn)階段衛(wèi)生院工作中的重中之重,我們建立了標準化的健康教育室,廣泛動員本院專業(yè)人員、及鄉(xiāng)村兩級醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)有關(guān)人員用心參與,定期定時對健康行為構(gòu)成率、衛(wèi)生知識知曉率進行調(diào)查,發(fā)放科普材料五千余份。我們對x鎮(zhèn)65歲以上老人逐步進行健康體檢,為全鎮(zhèn)居民逐步建立了健康檔案、電子檔案,建檔率到達60%以上,對高血壓、糖尿病、慢性病,精神病等病例進行了專案管理,兒童計劃免疫建卡率100%,預防接種率98%,06歲兒童系統(tǒng)管理100%,孕產(chǎn)婦管理率98%,傳染病管理100%。另外,我鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療參合率到達100%,農(nóng)村衛(wèi)生適宜技術(shù)得到了用心推廣。
透過以上舉措,明顯提高了全鄉(xiāng)人民群眾的衛(wèi)生知識水平,促進了社會對健康的廣泛支持,推動了基本公共衛(wèi)生服務(wù),使人民群眾意識到棉花坡鎮(zhèn)衛(wèi)生院是他們自己的衛(wèi)生院,是值得支持和信賴的衛(wèi)生院,是和他們同呼吸共命運的衛(wèi)生院,衛(wèi)生院建設(shè)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。
六、嚴以律己,勤政廉潔。
(一)自己在黨風廉政建設(shè)工作中做好表率。以身作則,廉潔自律,自覺貫徹執(zhí)行各項規(guī)定,注意小節(jié),做到自重、自省、自警,以自己的實際行動推進黨風廉政建設(shè)。
(二)堅持民主決策。對重大決策、重要項目安排都經(jīng)過中層以上領(lǐng)導班子群眾討論決定。
(三)加強藥品器械購銷管理,藥品采購務(wù)必是基本藥物目錄內(nèi)的藥品,建立了有效的監(jiān)督管理機制。
(四)加大商業(yè)賄賂整治,杜絕藥品回扣。在醫(yī)療服務(wù)中杜絕收受“紅包”和亂收費等不正之風。
這一年中x鎮(zhèn)衛(wèi)生院衛(wèi)生改革發(fā)展取得了較好的成績,是上級黨委、政府及衛(wèi)生局正確領(lǐng)導的結(jié)果,是人民群眾用心參與的結(jié)果。但我們的工作還有很多的不足和困難,由于我們基層衛(wèi)生服務(wù)潛力相對薄弱,衛(wèi)生技術(shù)人員嚴重不足,有些公共衛(wèi)生服務(wù)項目還沒有具體到位,醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)仍需進一步加強。
這些困難和問題,我們必須努力在今后的工作中認真加以克服和解決。新的一年我們繼續(xù)以醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革為重點,努力提到公共衛(wèi)生服務(wù)水平,加強防保站建設(shè),全面開展規(guī)范化疾病預防控制服務(wù),繼續(xù)建立統(tǒng)一規(guī)范、的居民健康檔案,加強醫(yī)療安全和質(zhì)量管理,加強和規(guī)范婦幼保健工作,強化綜合績效管理,確保本單位衛(wèi)生工作安全穩(wěn)定,在衛(wèi)生局的統(tǒng)一正確領(lǐng)導下,再塑衛(wèi)生行業(yè)新形象。
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇7】
本人自任職以來,在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,認真學習鄧小平理論和三個代表重要思想,貫徹實踐科學發(fā)展觀,自覺遵守領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定,切實把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。團結(jié)帶領(lǐng)班子一班人,率領(lǐng)全院干部職工,奮力拼博,勤奮工作,堅持以病人為中
心,以質(zhì)量為核心的辦院宗旨,以創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級醫(yī)院復評等活動為載體,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)?,F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下:
一、醫(yī)院社會效益和經(jīng)濟效益取得的顯著成效
,完成門急診量1051823人次,業(yè)務(wù)收入47892.61萬元,人均業(yè)務(wù)收入46.41萬元,醫(yī)院資產(chǎn)總量5.95億元。,完成門急診量1090653人次,出院病人30486人次,業(yè)務(wù)收入53610.47萬元,人均業(yè)務(wù)收入49.45萬元,醫(yī)院資產(chǎn)總量6.41億元,固定資產(chǎn)5.07億元。1-10月,完成門急診量954500人次,同比增長6.13%。出院病人27734人次,同比增長9.25%。業(yè)務(wù)收入47540萬元,人均業(yè)務(wù)收入42.74萬元,實現(xiàn)利潤564萬元,固定資產(chǎn)5.15億元,同比增長3.46%,凈資產(chǎn)5.56億元,同比增長183.67%。與相比,醫(yī)院資產(chǎn)總量由5.95億元增長到7.16億元,增長20.33%,實現(xiàn)大輻度增長,各業(yè)務(wù)指標在金華市同級醫(yī)院名列前茅。門診、病房病人綜合滿意度大幅提高。成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院,榮獲平安醫(yī)院,與上海長征醫(yī)院結(jié)為友好醫(yī)院。通過省衛(wèi)生廳醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動考核,成績名列前茅。
科研成果碩果累累,取得了前所未有的好成績。完成市級課題立項3項,省、廳級課題立項3項,完成課題結(jié)題4項,2人獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎,1人獲第九屆金華市青年科技獎。完成課題結(jié)題2項,項目水平達到國家級。獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎二等獎1項,獲得市科技進步一等獎2項、二等獎1項、三等獎1項。浙江省科技廳一般科研項目立項1項,省中醫(yī)藥管理局立項1項,市科技攻關(guān)計劃項目2項。,感染病學科被列為浙江省第一批縣級醫(yī)學龍頭學科,神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點??瓶剖?,手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學科。
二、成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院
,我院牢牢把握時機,把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù),全院上下結(jié)合創(chuàng)建標準,周密制定計劃,明確醫(yī)院及學科教研室責任,通過完善組織建設(shè),加強師資培訓,狠抓基礎(chǔ)管理,落實整改提升,全院形成了以創(chuàng)建求提升,以合作求發(fā)展工作氛圍,醫(yī)、教、研并舉,有力提高了醫(yī)院各項工作水平,年底通過了溫州醫(yī)學院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建,架起了我院與溫州醫(yī)學院全面合作的橋梁,使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例,在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。
三、醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換工作解脫十年之困
醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時機,全力搶抓發(fā)展機遇,醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導一起,開展了認真、細致、充分調(diào)研論證,形成了《理順醫(yī)院體制調(diào)研報告》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報告》,書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進行全面清理,配合資產(chǎn)評估機構(gòu)進行資產(chǎn)評估,為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導小組,下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運行機制、安全四個工作小組,配合市領(lǐng)導小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底,市政府投入2.76億元,解決了銀行貸款與部分負債,明確我院為非營利性公立醫(yī)院,困擾十年之久,全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。
四、加強內(nèi)涵建設(shè),堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)
始終牢記黨和人民的重托,努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權(quán)為民謀,當好公仆,以執(zhí)政為民的實際行動,取信于民,致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。
1.講團結(jié),抓管理,加強隊伍建設(shè)。實行院長負責制,充分發(fā)揮黨委的政治核心作用,黨政相互支持,相互配合,團結(jié)一致。建立和完善決策機制,特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經(jīng)濟決策等重大問題上,做到民主決策。
2.理思路,抓內(nèi)涵,推行質(zhì)量立院。一是從制度建設(shè)入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規(guī)章制度,。并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院崗位職責》。二是抓三基、三嚴培訓。組織醫(yī)務(wù)人員進行培訓、講座、考試,開展技術(shù)比武、崗位練兵,邀請院內(nèi)外資深專家教授來院授課,提高醫(yī)護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫(yī)護人員三新,高級醫(yī)護人員三高的培訓和管理。三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動,在實踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的方法,努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,與上海和省級有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠程醫(yī)療會診和遠程醫(yī)學教育系統(tǒng)。樹立不求所有,但求所用的柔性引進人才理念,建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學專家、管理專家顧問制,聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫(yī)院醫(yī)學專家,定期不定期來院手術(shù)、講學,同時特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢,為醫(yī)院和科室提供強有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠程健康服務(wù)平臺為新亮點,加強與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診,承擔作為龍頭醫(yī)院的應有責任。
3.抓學科,重科研,實施科技興院。牢固樹立知識技術(shù)型人才是第一資源的觀念,采用行之有效的外引內(nèi)培、崗位練兵、繼續(xù)教育等形式,高度重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),加大人才培養(yǎng)力度,大力培養(yǎng)名醫(yī)。,1名副主任醫(yī)師通過日本武田基金選拔,已赴日進修。2名臨床青年業(yè)務(wù)骨干通過派遣到德國進修深造的選拔,四人被評為市級名中醫(yī)。加大對市級重點學科的人、財、物扶持力度,加強重點學科管理和動態(tài)考核,優(yōu)勝劣汰,培育名科。經(jīng)各地衛(wèi)生行政部門層層遴選、推薦和省縣級醫(yī)學龍頭學科建設(shè)專家委員會的細致考核和評審,我院感染病學科被列為全省第一批25家縣級醫(yī)學龍頭學科建設(shè)單位之一。作為全省唯一一個感染病學的龍頭學科,受到李蘭娟院士的青睞。神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點??瓶剖?,手外科、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學科。醫(yī)院健全科研激勵機制,積極組織科研課題申報,重點加強省、市級課題申報工作,加強結(jié)題工作,努力提升科研檔次。共有7個課題完成申報,課題結(jié)題2項,開展新項目、新技術(shù)18項。
4.抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)醫(yī)院十大服務(wù)理念,深入每個員工的內(nèi)心,并落實到具體工作中。開展護理親情化八心服務(wù)競賽活動,將微笑服務(wù)引向感動服務(wù),提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、服務(wù)之星評比、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程等活動,樹立了醫(yī)護人員新形象。
加強醫(yī)院信息化建設(shè),爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī),經(jīng)周密認證,結(jié)合我院實際,醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運維托管合同,對原有系統(tǒng)進行升級換代,根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求,新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個系統(tǒng),為醫(yī)院科學高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學》第5卷第10期。為進一步優(yōu)化就診流程,結(jié)合浙江省等級醫(yī)院評審標準和要求,率先在市醫(yī)療機構(gòu)開展預約掛號。我院與建行合作,推出健康龍卡項目,實現(xiàn)先診療、后結(jié)算的簡化就醫(yī)流程要求,為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。
5.抓改革、謀發(fā)展,增強發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進人事分配制度改革,對醫(yī)院績效分配制度進行了重大改革,出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區(qū)診療組運行方案》。在確?,F(xiàn)有隊伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下,打破封頂,適當拉開差距,根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風險、成本核算和行風建設(shè)等要素作為分配依據(jù),調(diào)整不同崗位的分配績效,向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作,專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應用軟件,建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng),將科室收支結(jié)構(gòu)細化,高效降低科室成本,目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。
推行后勤服務(wù)社會化,按整體規(guī)劃、分段實施、逐步分立、穩(wěn)妥推進的整體思路,遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則,先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作,通過招標實行了后勤社會化服務(wù)。
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇8】
一年來,在區(qū)委、區(qū)衛(wèi)生局黨組的正確領(lǐng)導下,我與班子成員以及全院職工一道,強化“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,建立健全質(zhì)量控制體系,深入開展衛(wèi)生誠信建設(shè)和醫(yī)療人性化服務(wù),優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,端正辦院方向,牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨,把社會效益放在首位,遵循社會主義市場經(jīng)濟和醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,提高醫(yī)院管理水平,把持續(xù)改進醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷、和經(jīng)濟的醫(yī)療服務(wù).不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需求。認真履行職責,圓滿完成上級黨組安排的各項工作任務(wù)。
一、強化服務(wù)意識,熱衷公益事業(yè)
繼續(xù)發(fā)揮黨員的先鋒模范作用,以點帶面,服務(wù)于患者,構(gòu)建和協(xié)醫(yī)患關(guān)系,不定期的發(fā)放住院病人意見征詢卡,采用病人的合理化建議,對病人提出的問題給于答復或解決,通過調(diào)查走訪,病人滿意度大大增加。作為政協(xié)委員,我深知自己肩上的重任,時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨,在xx區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,我院爭取到與中國初級衛(wèi)生保健基金會健康扶貧工程的資助,共同開展歷時一年的免費“xx區(qū)婦女病普查”工作,關(guān)愛婦女健康,本著“婦女健康,普查普治把關(guān)”的原則,預計參檢為x萬人次,免費檢查項目包括:
1、一般婦科檢查。
2、乳腺檢查:紅外乳透儀。
3、盆腔臟器檢查:陰式b超檢查。
4、宮頸檢查:數(shù)碼電子陰道鏡。
5、陰道分泌物檢查:常規(guī)化驗檢查。
6、病理檢查,費用約x元,真真正正的為的廣大婦女健康帶來福音。
二、執(zhí)行國家有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度
健全醫(yī)院各項工作制度,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,促進醫(yī)院健康、可持續(xù)發(fā)展。在醫(yī)療質(zhì)量方面,著重抓好三級醫(yī)師查房、典型疑難病例討論、術(shù)前術(shù)后病例討論等基本制度的落實,確保安全行醫(yī)??s短平均住院日,加快病床周轉(zhuǎn)。推行整體化系統(tǒng)護理服務(wù)制度,病人一入院即知曉自己的主治醫(yī)生、責任護士,加強對病人的心理護理和健康教育,讓病人了解自己的病情,主動配合治療。對出院病人實行回訪制度,如婦科、內(nèi)科進行電話回訪,了解治療效果及病人對醫(yī)院的意見。在檢查、用藥方面,規(guī)定各科室都要嚴格按照病情合理實施檢查,必要的檢查一項不能缺,不合理的檢查一項也不能查,既要保證檢查質(zhì)量、又要減輕病人負擔。用藥要貫徹有效、質(zhì)優(yōu)、價廉,先國產(chǎn)、后進口,先一線、后二線三線的原則,合理用藥,切實為病人減輕負擔。
三、狠抓行業(yè)不正之風,將反“商業(yè)賄賂”進行到底
真正做到取信于民,服務(wù)于民。我院嚴格按照各級衛(wèi)生行政部門的要求開展治理商業(yè)賄賂專項工作,堅持從實際出發(fā),以對人民群眾高度負責的精神,始終把“糾風”工作作為一項重大的政治任務(wù)來抓,真正把“糾風”工作與醫(yī)院的生存和發(fā)展緊密聯(lián)系在一起,積極主動采取有效措施,不斷加大工作力度,扎扎實實開展工作,重點抓了在藥品和醫(yī)療器械購銷中收受的回扣,在醫(yī)療服務(wù)中“開單提成”、收受“紅包”和亂收費等不正之風,確保廣大人民群眾用藥安全,力爭實現(xiàn)全程優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
1、成立組織機構(gòu),制定實施方案。我院在此次治理商業(yè)賄賂專項工作中成立了相關(guān)部門負責人組成的專項治理工作領(lǐng)導小組,下設(shè)辦公室,負責日常事務(wù)。研究制定了《x醫(yī)院治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂專項工作實施方案》,并打印下發(fā)到各科室。
2、加強輿論宣傳,完善監(jiān)督制約機制。我院在門診大廳懸掛活動宣傳條幅,營造良好的活動氛圍。向全院職工公布了區(qū)衛(wèi)生局黨委設(shè)立的舉報電話和區(qū)衛(wèi)生局的詳細地址、郵政編碼,以及省衛(wèi)生廳設(shè)立的“治理商業(yè)賄賂指定銀行賬戶”;在門診大廳向患者公布了院內(nèi)舉報電話;醫(yī)院與各科室簽訂了《醫(yī)療藥品購銷不正之風責任狀》,與各醫(yī)藥公司簽訂了《藥品購銷質(zhì)量協(xié)議書》、《要上代表行為約束合同》;各病房均設(shè)有“嚴禁醫(yī)藥代表和器械商入內(nèi)”的標志,堅決杜絕要上與醫(yī)生直接接觸,從而形成科較為廣泛的監(jiān)督制約機制。
3、加強職工學習與教育,杜絕腐蝕思想入侵。組織職工深入學習貫徹市衛(wèi)生局下發(fā)的《醫(yī)療衛(wèi)生人員職業(yè)道德規(guī)范讀本》,堅決以科室集中組織學習和個人業(yè)余時間自學相結(jié)合;利用各種方式,有計劃地對相關(guān)人員進行《職業(yè)醫(yī)師法》、《藥品管理法》等等相關(guān)法律法規(guī)的培訓學習;組織全院職工分兩次收看了x月x日中央電視臺播出的以醫(yī)藥界存在的商業(yè)賄賂問題為內(nèi)容的焦點訪談節(jié)目錄像。x省x區(qū)人民醫(yī)院和x省x縣醫(yī)院的兩個典型案例,一組組觸目驚心的數(shù)字,使職工受到了震撼,也起到了很好的教育警示作用。
四、從一點一滴做起,提高醫(yī)院收入
除了做好醫(yī)院正常診療外,針對自身二級醫(yī)院的定位,我與院領(lǐng)導班子商量,我們不能“守株待兔”,積極尋找創(chuàng)收之路,在全院的職工大會上積極動員,全院職工熱情很高,把各項體檢列為創(chuàng)收的基礎(chǔ),同時我們積極發(fā)動周邊企事業(yè)單位來我院進行健康體檢,我們打出了“質(zhì)優(yōu)、價廉”的王牌,真正做到了雙方互惠的目的,由于我院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、誠信,讓對方非常滿意,現(xiàn)在已經(jīng)有好多院校與機關(guān)主動要求來我院進行健康體檢。20xx年我院除圓滿完成了xx區(qū)高考體檢、兵檢的任務(wù)外,還進行了其他各項體檢為x次,總收入約為x元,占醫(yī)院總收入的x。
展望新的一年,我院黨委將牢牢把握發(fā)展這一第一要務(wù),進一步解放思想,深化改革,帶領(lǐng)衛(wèi)生系統(tǒng)全體干部職工團結(jié)一致,奮力拼搏,為我縣衛(wèi)生事業(yè)更快更好發(fā)展再作新的貢獻。
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇9】
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。當今社會,誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、_大學校長_代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè),逐步建立起誠信社會、道德社會。”他還說:“公民道德建設(shè)千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,中華民族中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立?!?/p>
醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做。
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
3、突出重點,強化,糾正行業(yè)不正之風工作再收成效
20__年來,在行風建設(shè)上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資_萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于_月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風的領(lǐng)導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,科室和科主任不能評先進?;榭泼吭露紝Ω骺七M行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包_次。
第五,倡導人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇10】
誠信是一個重要的社會道德范疇。我國古代思想家對誠信道德的闡述和強調(diào)不絕于史,在傳統(tǒng)理論中,誠實守信被看做“立身之本”、“舉政之本”、“進德修業(yè)之本”。當今社會,誠信更進一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,并體現(xiàn)在日常生活的各個方面。全國人大常委會委員、x大學校長x代表呼吁:“國家應以誠信為突破口,在依法治國的基礎(chǔ)上強化公民道德建設(shè),逐步建立起誠信社會、道德社會?!彼€說:“公民道德建設(shè)千頭萬緒,誠信應該成為整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有誠信做人,誠信地對待工作、家人和社會公眾,才可能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,中華民族傳統(tǒng)文化中的精華才能得到繼承,道德社會才能真正建立?!?/p>
醫(yī)療機構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,也是社會的重要窗口。醫(yī)德、醫(yī)風的好壞是社會風氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)療行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責。因此,醫(yī)德、醫(yī)風建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
隨著市場經(jīng)濟體系的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢建設(shè)和發(fā)展由依賴型向經(jīng)營服務(wù)型轉(zhuǎn)軌。由于多方面的原因,造成目前市場經(jīng)濟環(huán)境下醫(yī)德存在多面性的特點:
1、受利益驅(qū)動,醫(yī)德出現(xiàn)失衡。隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷提高,傳統(tǒng)醫(yī)德發(fā)生了變化,受利益驅(qū)動,部分醫(yī)務(wù)人員的是非觀、利弊觀、尊卑觀也隨之發(fā)生了變化。本來,醫(yī)院的服務(wù)宗旨是減少疾病、救死扶傷,不能單純以營利為目的,但在市場經(jīng)濟條件下醫(yī)院是以自主經(jīng)營的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)為主體,既求社會效益,又要講求經(jīng)濟效益,二者處理不當,就導致了有些單位和醫(yī)務(wù)人員見利忘義,醫(yī)德失衡現(xiàn)象的發(fā)生。具體為亂檢查、亂收費、亂用藥、收紅包、從事第二職業(yè)搞“創(chuàng)收”等,由此擾亂醫(yī)療秩序,敗壞了醫(yī)德醫(yī)風。
2、價值背向,導致醫(yī)德失去規(guī)范。國家對醫(yī)院實行差額補貼的同時又使醫(yī)院物資市場化,價格的漲跌使市場供求關(guān)系發(fā)生變化,在個人利益與集體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟體系和社會不良風氣的影響,個別醫(yī)務(wù)人員在遇到通過正當途徑而利益得不到實現(xiàn)時,就可能尋求非道德補償。更有甚者認為,為病人看病、做檢查、做手術(shù)、受病人吃請、收病人紅包和禮品是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟所引發(fā)的市場價格和價值的距離,導致了醫(yī)德失去規(guī)范。
3、效益碰撞導致醫(yī)德失調(diào)。在國家補償不足的情況下,為謀求發(fā)展,醫(yī)院在考慮社會效益的同時也必須重視經(jīng)濟效益,由此在重視醫(yī)療服務(wù)的同時也十分重視醫(yī)療服務(wù)效益。但是,醫(yī)療服務(wù)的價值無法用金錢來直接衡量。面對患者,醫(yī)院有擇優(yōu)治病救人和救死扶傷的道義,同時又有維持醫(yī)院勞動力再生產(chǎn)的責任,在具體實施中難免使二者產(chǎn)生碰撞,導致醫(yī)德失調(diào)。
由此可見,市場經(jīng)濟不僅體現(xiàn)在以法律為手段的制度約束性上,還體現(xiàn)在以信譽為基礎(chǔ)的道德約束性上。在市場經(jīng)濟條件下,醫(yī)院既擔負著保障人民群眾健康的任務(wù),又要為自身生存和發(fā)展參與市場競爭。加強醫(yī)德醫(yī)風建設(shè),建立一套科學、合理、有效可行的管理體制,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院該如何以“誠信”教育入手,抓好醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)呢?
我認為可以從以下兩個方面入手做文章。
1、以“誠”人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。一是抓好理想信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻力量。二是對職工進行“三觀”教育。即對職工進行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,通過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、集體與國家的關(guān)系,把個人利益融入集體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標。三是對職工進行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾。一是要把醫(yī)德醫(yī)風建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風同職工的利益緊密掛鉤,嚴格考核落實,建立競爭機制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風水準,讓病人滿意。二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。只有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
3、突出重點,強化措施,糾正行業(yè)不正之風工作再收成效
20xx年來,在行風建設(shè)上我院始終以整治群眾反應強烈的藥品采購和銷售上的不正之風為重點,以解決收紅包、吃請、收禮、生冷、硬、頂?shù)葻狳c為重點,建全制度,強化措施認真加以解決,并以此帶動全院糾正行業(yè)不正之風工作全面展開,并取得了成效。
第一,就醫(yī)環(huán)境得到了改善。今年初,為方便患者就醫(yī),營造一個舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境,醫(yī)院投資x萬元改造門診、病房樓老式門窗,統(tǒng)一更換成塑鋼窗,病室內(nèi)外環(huán)境一新。新建成的連接門診-病房樓的走廊已于x月份投入使用,寬敞明亮、環(huán)境優(yōu)雅的長廊已成為我院文化建設(shè)的濃縮顯示板。
第二,醫(yī)院成立了專門糾正藥品和醫(yī)療設(shè)備采購、銷售中不正之風的領(lǐng)導組織,采取了藥品和醫(yī)療器械招標采購和與所的藥品銷售商鑒定協(xié)議書及與所有醫(yī)生鑒定責任狀明確了不許在藥品銷售中拿回扣,明確規(guī)定銷售商發(fā)現(xiàn)一例立即退出醫(yī)院,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)一例立即下崗處理。在我院徹底杜絕了藥品促銷中的下正之風滋生的土壤,糾正了藥品促銷中的不正之風。
第四,狠抓吃回扣、收紅包等不正之風。我們采取層層鑒定責任狀的辦法來杜絕開藥提成和收紅包的問題。責任狀中明確規(guī)定,任何人不得開藥提成,不得收紅包,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)責任人下崗,科室和科主任不能評先進。稽查科每月都對各科進行全面的檢查,使這項規(guī)定真正落到了實處,現(xiàn)在我院杜絕了開藥提成和收紅包現(xiàn)象。截止目前,我院醫(yī)務(wù)人員共拒收紅包x次。
第五,倡導人文服務(wù),樹立人性化醫(yī)療觀念。我們醫(yī)院在醫(yī)德醫(yī)風上嚴抓嚴管,醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規(guī)范,杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進一步落實了《首診醫(yī)生負責制》、《服務(wù)承諾制》、《無償代辦制》、《限時辦結(jié)制》、《否定報備制》和《責任追究制》等六項。
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇11】
市衛(wèi)生局黨委:
本人自任職以來,在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,切實把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。團結(jié)帶領(lǐng)班子一班人,率領(lǐng)全院干部職工,奮力拼博,勤奮工作,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨,以創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級醫(yī)院復評等活動為載體,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)?,F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下:
一、成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院
我院牢牢把握時機,把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù),全院上下結(jié)合創(chuàng)建標準,周密制定計劃,明確醫(yī)院及學科教研室責任,通過完善組織建設(shè),加強師資培訓,狠抓基礎(chǔ)管理,落實整改提升,全院形成了“以創(chuàng)建求提升,以合作求發(fā)展”工作氛圍,醫(yī)、教、研并舉,有力提高了醫(yī)院各項工作水平,年底通過了溫州醫(yī)學院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建,架起了我院與溫州醫(yī)學院全面合作的橋梁,使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例,在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。
二、醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換工作解脫十年之困
醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時機,全力搶抓發(fā)展機遇,醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導一起,開展了認真、細致、充分調(diào)研論證,形成了《理順醫(yī)院體制》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報告》,書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進行全面清理,配合資產(chǎn)評估機構(gòu)進行資產(chǎn)評估,為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導小組,下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運行機制、安全四個工作小組,配合市領(lǐng)導小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底,市政府投入2.76億元,解決了銀行貸款與部分負債,明確我院為非營利性公立醫(yī)院,困擾十年之久,全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。
三、加強內(nèi)涵建設(shè),堅持把發(fā)展作為第一要務(wù)
始終牢記黨和人民的重托,努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權(quán)為民謀,當好公仆,以執(zhí)政為民的實際行動,取信于民,致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。
1、講團結(jié),抓管理,加強隊伍建設(shè)。實行院長負責制,充分發(fā)揮黨委的政治核心作用,黨政相互支持,相互配合,團結(jié)一致。建立和完善決策機制,特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經(jīng)濟決策等重大問題上,做到民主決策。
2、理思路,抓內(nèi)涵,推行質(zhì)量立院。
一是從制度建設(shè)入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規(guī)章制度,并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院》。
二是抓“三基”、“三嚴”培訓。組織醫(yī)務(wù)人員進行培訓、講座、考試,開展技術(shù)比武、崗位練兵,邀請院內(nèi)外資深專家教授來院授課,提高醫(yī)護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫(yī)護人員“三新”,高級醫(yī)護人員“三高”的培訓和管理。
三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動,在實踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的,努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,與上海和省級有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠程醫(yī)療會診和遠程醫(yī)學教育系統(tǒng)。
樹立“不求所有,但求所用”的柔性引進人才理念,建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學專家、管理專家顧問制,聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫(yī)院醫(yī)學專家,定期不定期來院手術(shù)、講學,同時特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢,為醫(yī)院和科室提供強有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠程健康服務(wù)平臺為新亮點,加強與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診,承擔作為龍頭醫(yī)院的`應有責任。
3、抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)“醫(yī)院十大服務(wù)理念”,深入每個員工的內(nèi)心,并落實到具體工作中。開展護理親情化“八心”服務(wù)競賽活動,將微笑服務(wù)引向感動服務(wù),提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、“服務(wù)之星”評比、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程等活動,樹立了醫(yī)護人員新形象。
加強醫(yī)院信息化建設(shè),爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī),經(jīng)周密認證,結(jié)合我院實際,醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運維托管合同,對原有系統(tǒng)進行升級換代,根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求,新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個系統(tǒng),為醫(yī)院科學高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學》第5卷第10期。為進一步優(yōu)化就診流程,結(jié)合浙江省等級醫(yī)院評審標準和要求,率先在市醫(yī)療機構(gòu)開展預約掛號。我院與建行合作,推出“健康龍卡”項目,實現(xiàn)“先診療、后結(jié)算”的簡化就醫(yī)流程要求,為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。
4、抓改革、謀發(fā)展,增強發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進人事分配制度改革,對醫(yī)院績效分配制度進行了重大改革,出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區(qū)診療組運行方案》。在確保現(xiàn)有隊伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下,打破封頂,適當拉開差距,根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風險、成本核算和行風建設(shè)等要素作為分配依據(jù),調(diào)整不同崗位的分配績效,向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作,專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應用軟件,建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng),將科室收支結(jié)構(gòu)細化,高效降低科室成本,目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。
推行后勤服務(wù)社會化,按“整體規(guī)劃、分段實施、逐步分立、穩(wěn)妥推進”的整體思路,遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則,先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作,通過招標實行了后勤社會化服務(wù)。
四、承擔社會責任,醫(yī)院應急水平有了新的提高.
我院被指定為甲型流感病例定點收治醫(yī)院和哨點醫(yī)院,醫(yī)院院制訂了《甲型流感應急處置預案》,加強對門診急診病人的預檢分診和監(jiān)測力度,做好收治病人的準備工作。收治一例甲流合并細菌性重癥肺炎患者,救治工作受到衛(wèi)生部和省、地、市各級領(lǐng)導的高度重視,在省衛(wèi)生廳專家組指導下,醫(yī)院成立了救治領(lǐng)導小組和專家組,抽調(diào)icu和呼吸科骨干醫(yī)師,調(diào)用最好的儀器設(shè)備與藥物,歷經(jīng)一個月的努力,患者痊愈出院,受到省、市各級領(lǐng)導和專家的高度好評和表揚。積極開展登革熱救治和防控工作,全面落實市衛(wèi)生局、市防控辦精神,在全院層層簽訂《市中心醫(yī)院登革熱防控》,全力做好防控工作,登革熱防控攻堅戰(zhàn)取得階段性勝利。
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇12】
2023年,我院在縣委、縣人民政府及主管局的正確領(lǐng)導下,團結(jié)一致,奮力拼搏,克服困難,從抓質(zhì)量,強服務(wù),重醫(yī)德入手,進一步樹立醫(yī)院文明行醫(yī)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,有效促進了醫(yī)院各項工作的開展?,F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下:
一、上半年各項指標完成情況
2023年上1-6月,全院總收與去年同期相比增加18.05%。其中:財政撥款減少29.82%;醫(yī)療業(yè)務(wù)收入與去年同期比增加18.43%。門診量79604人次、增長21.9%;住院病人8801人次,增長28.8%;平均開放床位330張,增長46.7%;“120”接診952人次,增長26.74%;手術(shù)1232臺次,比去年同期增長24.3%;治愈好轉(zhuǎn)率99.1%,與去年同期相比提高1.0%;危重病人搶救成功率98.1%。
據(jù)不完全統(tǒng)計收到病人感謝信4封(其中外科3封、后勤部1封),獲病人點名表揚50人次,通過病從滿意度調(diào)查問了解,病人對醫(yī)院工作的綜合滿意度達99%。
二、加強行風建設(shè),糾正行業(yè)作風
2023年我院按照市、縣衛(wèi)生局行風建設(shè)目標要求,結(jié)合醫(yī)院的實際和特點,認真抓好落實,加大我院行風建設(shè)和反腐敗工作的力度,并取得了初步成效。
通過加強對醫(yī)院行風建設(shè)工作的領(lǐng)導,調(diào)整充實行風建設(shè)管理領(lǐng)導小組;開展“三好一滿意”活動、創(chuàng)先爭優(yōu)活動、創(chuàng)建學習型醫(yī)院活動,職業(yè)道德教育、法制教育和反腐倡廉警示教育等活動;建立健全規(guī)章制度,認真落實各項規(guī)定;向社會公布醫(yī)院舉報電話,在各科室設(shè)舉報箱,設(shè)立院務(wù)公開欄,增加醫(yī)務(wù)工作的透明度;落實“誰主管,誰負責”的行風管理責任制,并層層簽訂責任狀,對違反規(guī)定的按責任輕重處罰,進一步強化了行風建設(shè)崗位責任,營造廉潔行醫(yī)的良好氛圍,使全院干部職工自覺地把行風建設(shè)工作與醫(yī)療業(yè)務(wù)崗位工作結(jié)合起來,規(guī)范執(zhí)業(yè),文明行醫(yī)。
三、加強醫(yī)院科室建設(shè),狠抓醫(yī)療質(zhì)量與安全醫(yī)療
在實際工作中我們做了以下幾點:一是進一步建立各組織機構(gòu),組織按各自的職責開展各專業(yè)工作的監(jiān)督、檢查、指導、評價、督促,努力使上級主管部門制定和部署的工作要求落實到實處;二是進一步完善各項規(guī)章制度,建立健全技術(shù)規(guī)范、操作規(guī)程、工作質(zhì)量標準、管理方案、管理辦法,使醫(yī)療護理活動有章可依,有規(guī)可循,嚴防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生;三是堅持院領(lǐng)導行政查房、中層干部夜查房、醫(yī)療缺陷公示、醫(yī)療護理分級管理制等重要的醫(yī)療安全管理制度;四是加強《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》、《合理使用抗生素》的學習培訓,嚴格執(zhí)行用血登記、報批,檢驗核對制度;五是加強病歷環(huán)節(jié)質(zhì)量管理,并對存在不安全因素和薄弱環(huán)節(jié)的科室又進行了重點要求,對重要崗位及工作環(huán)節(jié)不定期的進行了抽查,確保了安全醫(yī)療。由于方法得當、措施有力,2023年上半年我院無醫(yī)療事故發(fā)生。
四、加強醫(yī)院宣傳,樹立醫(yī)院新形象
九、完成黨委、政府指令性工作任務(wù)100%
十、存在問題
(一)人才缺乏,技術(shù)發(fā)展緩慢
目前,我院人才斷層明顯,高級職稱人員嚴重匱乏,部份學科建設(shè)缺乏帶頭人,??铺厣珶o法開展,這些因素對醫(yī)院以后全面發(fā)展極為不利。
(二)醫(yī)療糾紛增多,醫(yī)療風險大,束縛了醫(yī)務(wù)人員的工作積極性隨著醫(yī)療糾紛的逐年上升,醫(yī)療風險增大,應結(jié)合實際,分析醫(yī)療糾紛的特點,提高醫(yī)務(wù)人員工作責任心,提高防范醫(yī)療事故的自覺性,健全和完善醫(yī)療質(zhì)量管理制度,做到依法行醫(yī),既要用法律規(guī)范我們的醫(yī)護活動,又要用法律維護醫(yī)務(wù)工作者的合法權(quán)益,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
(三)少數(shù)醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德觀念淡薄。盡管醫(yī)院長期把行風建設(shè)作為一項重要工作來抓,建立了制度和措施,但仍有個別職工,由于不加強學習,思想覺悟低,責任心不強,影響了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。因此,要今后的工作中,要強化職業(yè)道德教育,加大對醫(yī)德醫(yī)風的管理力度,促進行風建設(shè)工作。
上半年在全院職工的共同努力下,在院領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,醫(yī)院各項工作正在向好的方面發(fā)展。下半年我們更要尋找醫(yī)院發(fā)展的突破口,使年終大盤點時能達到年初預期的工作目標。
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇13】
尊敬的各位教授、各位專家、各位老師、親愛的同事們、員工朋友們:
大家新年好!
在X年新春來臨之際,我謹代表董事會X主任、監(jiān)事會X主任和全體經(jīng)營班子成員,向各位同事及你們的家人致以節(jié)日的問候和美好的祝福!向所有關(guān)心、支持XX醫(yī)院發(fā)展的廣大患者及社會各界人士表示衷心的感謝!
回顧剛剛過去的20xx年,我們充分利用XX醫(yī)療的平臺,狠抓以臨床醫(yī)師為代表的技術(shù)團隊和以護理為代表的服務(wù)團隊建設(shè),全面完成了董事會下達的各項任務(wù),實現(xiàn)了創(chuàng)辦百年老店快速健康發(fā)展的一年。這些來之不易的成績,凝聚了廣大員工的辛勤和汗水,充分體現(xiàn)了我們各級團隊高效的執(zhí)行力和強大的創(chuàng)造力,我為有這樣的優(yōu)秀團隊深感自豪。
這一年,……………………,說明我們從成立到現(xiàn)在,經(jīng)營管理是正規(guī)的、先進的,是經(jīng)得起考驗的。………………將給我們的發(fā)展帶來更多更好的機遇。
這一年,再值得一提的收獲,就是在xx醫(yī)院有博士的基礎(chǔ)上,xx醫(yī)院有了兩位博士,這是前所未有的,對我們來講意義重大,xx博士和xx博士地加入,相信會使我們的醫(yī)療工作邁向新的高度。在此,我對他們地加入表示誠摯的歡迎和衷心的感謝。
20xx年,將是醫(yī)療行業(yè)深刻變革的一年,我院繼續(xù)秉承“…………”的宗旨,用更前瞻的眼光進行戰(zhàn)略性人才培養(yǎng),以更大的改革創(chuàng)新力度,在醫(yī)療、護理、康復等專業(yè)領(lǐng)域進行探索,與xx先進醫(yī)療集團進行合作,優(yōu)化組織建設(shè),力爭在探索高年資護理人員作為職業(yè)經(jīng)理人制度、內(nèi)部協(xié)同機制、長效激勵機制等方面有所突破,不斷提升可持續(xù)發(fā)展后勁,把我們的事業(yè)做精、做強,把xx醫(yī)院的技術(shù)和服務(wù)輻射到更多的民眾之中,讓更多的患者受益,為社會做出更大的貢獻。
相信只要全體國龍人心往一處想,智往一處謀,勁往一處使,把各方面的智慧和力量凝聚起來,我們一定會再創(chuàng)輝煌,為中國的醫(yī)療改革增光添彩!
最后,我們?nèi)w經(jīng)營班子給大家拜年!
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇14】
領(lǐng)導與團隊
從某種意義上說,所謂管理是在很大程度上是使人們面對更難的工作。作為一個醫(yī)院院長一樣要不斷的創(chuàng)新才能不斷的前進,保持醫(yī)院領(lǐng)先的地位,贏得市場的認同。對醫(yī)院來講,院長的看法很重要。就象牛糞對一般人來說,味道不好,是壞東西;而對一個園丁來說則是上好的肥料,能養(yǎng)花育草,培育出美麗的東西來。不管醫(yī)院當前做的多好,都要始終保持創(chuàng)新的精神,不能停下來,杜絕停滯的征兆,如:我們做得足夠了、我們沒有時間、我們沒有設(shè)備、我們有其它更急的事、這是不可能的、我們沒
有得到這方面的培訓、等我們完善之后再提供這類服務(wù)等等。
作為領(lǐng)導者,我們要事前采取行動而不是事后才反應,多動腦筋,做任何事第一次就做得準時正確,以后一次比一次做的好。另外,院長還要做事果斷,學習也一樣,從人家那里學一點,回來就做,不要等到成熟時再做,否則你永遠都在隊伍的最后面。我們重組亞歷山大醫(yī)院,當時感覺太快了,現(xiàn)在我則認為不夠快,還要加快速度。
作為院長另一個重要的職責是構(gòu)建領(lǐng)導團隊。作為醫(yī)院領(lǐng)導層,首先應當具有同一的價值觀,這樣才能有共同的目標;還要做到多樣化,如果在領(lǐng)導團隊中有兩個人個性、知識都一樣,那么就有一個人是多余的,多樣化才能有更多的創(chuàng)意和火花。對于尋人、選人、用人,我認為要選比自己更強的人,否則整個團隊一個比一個差,這個團隊的力量會越來越小。因為如果我們只聘請和擢升比我們更弱的人才,那我們很快
就會變成一個小人國公司,但如果我們聘請和擢升比我們更優(yōu)秀的人才,那我們很快就會變成一個巨業(yè)公司。
作為醫(yī)院院長還要為醫(yī)院提供愿景,讓整個醫(yī)院有一個明確的發(fā)展目標,供大家去追求;要善于簡化,能夠把問題以一種非常簡單的方式表達出來,使工作更容易理解;要敏于掌握重點,做最應當、最重要的事情;要勇于承擔責任,而把功勞讓給下屬,才更能贏得尊重;要拿得起,放得下。
改善經(jīng)營
財務(wù)管理:一方面要改善財務(wù)管理方式,采用現(xiàn)代信息技術(shù)管理從采購到用藥一系列財務(wù)流程,通過加強物流管理,來控制成本;另一方面加強醫(yī)院和其它公司組織的商務(wù)交流和管理,比如通過投標方式采購可降低成本。我們采購采取方式是:團體購買20%,單獨購買80%。
招聘醫(yī)生:我們的原則是,為態(tài)度而雇用,為技能而培訓。我們所需的理
想服務(wù)人員是充滿愛心,工作能勝任,容易與人相處,能獲取病人的信任,具有團隊精神,好學。為了得到合適的人才,采取了靈活的選才方式:主要是通過出色
員工的推薦;而面試之前要仔細觀察,看其學業(yè)、工作成就及對社區(qū)的貢獻,有無自我進修、不斷學習的精神。
績效管理:我們的觀點是,能者多勞、多勞多得,對于有貢獻的人大力支持。去年有一個牙科醫(yī)生來找我自薦在醫(yī)院設(shè)立牙科,我說我們今年沒有這個計劃??春髞斫?jīng)了解,這個醫(yī)生是很有水平,有很多病人找他看病。醫(yī)院分析后就決定讓其在醫(yī)院開設(shè)牙科,沒想到一下子就火啦,牙科發(fā)展到40多個??漆t(yī)生。前些天這個醫(yī)生又找醫(yī)院董事會,請求再增加設(shè)備,招聘醫(yī)生。我就說,不用說啦,讓我們站起來為他鼓掌吧。這樣的人才,要什么給什么,大力支持。
品質(zhì)管理:為保證醫(yī)院質(zhì)量的持續(xù)改進,我們建設(shè)了品質(zhì)圈,縮小質(zhì)量差
距;通過分析改進醫(yī)院服務(wù)流程,淘汰、簡化重復的程序,以方便病人就醫(yī)。醫(yī)院通過了iso9001質(zhì)量管理系統(tǒng)認證,我們做到了:寫下我們所做的,做我們所寫下的。品質(zhì)管理就象在山坡上推球一樣,要先推它前進,頂住它,再前進,再頂住,持續(xù)循環(huán)才能做到持續(xù)前進。
靈活管理:比如醫(yī)藥糾紛是一件令醫(yī)院十分頭疼的事情,但是只要盡早好好溝通,病人是不會控告他們”朋友”的。以前亞歷山大就遇到一個病人由于出院后中風,其家屬就找醫(yī)院的麻煩,到法院起訴醫(yī)院。我們經(jīng)過分析后,現(xiàn)在醫(yī)生在給病人做手術(shù)的時候,如果看病人情況不太好,就會對其家屬講:病人可能會出什么問題,要做好準備,如果有什么需要醫(yī)院幫助,我們會盡力的。對于這樣的熱心和對病人全面關(guān)心,病人家屬很感激,減少了醫(yī)療糾紛。再者,我們注重預防研究,若是其它醫(yī)院或社會上發(fā)生什么糾紛,我們醫(yī)院管理層會在一起討論:這種問題會發(fā)生在我們醫(yī)
院嗎?應當如何預防?如果發(fā)生了,應當如何處理?另外,我們還依靠醫(yī)藥保險來作為解決醫(yī)療糾紛的保障。
善待病人
服務(wù)上我們真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤币圆∪藶橹行摹?。以前醫(yī)院是
7、8個護士照顧
三、四十個病人,有經(jīng)驗的護士負責打針等技術(shù)要求高一點的工作,年輕的護士則做查體溫等工作。每個人都接觸這么多病人,而病人流動性又比較大,結(jié)果是護士常常分不清為那個病人做什么,做了什么。比如一個病人要開水喝,而護士可能把水送給了其他病人,這個病人就會不高興。
經(jīng)過到美國等優(yōu)秀醫(yī)院考察學習,我們現(xiàn)在是真正實現(xiàn)以病人為中心的護理。由
2、3個護士負責照顧12到14個病人,每個護士做所有的工作,都能時刻了解病理、心臟急救、臥床病人家庭護理等知識。
重視反饋
1.病人反饋
亞歷山大十分重視顧客反饋,采取了走動管理、反饋表、免費電話、電話訪談、焦點問題討論、群體討論等多種方式來了解病人對我們的意見和建議。比如我們每月有500到600反饋表,對病人回家后進行跟蹤調(diào)查。
你對病人好,病人就會自己來。我們做了大量這方面的工作。如每月醫(yī)院高級管理層都請40多位已出院的病人回醫(yī)院吃一頓晚餐,吃的時候,我們就問:如果我們是一家好醫(yī)院的話,你們要我們做到什么?病人很認同我們這種真誠的做法,提了許多有價值的意見和建議:
■醫(yī)院要記住,我們是病人,不是動物
■醫(yī)院要讓我們知道”為什么要用這種藥?”,因為是我們吃藥,我們應當知道這些。
■我們不僅要你們醫(yī)病,我們還要你們的服務(wù)。
■醫(yī)院服務(wù)不能有時好,有時壞,而應象麥當勞那樣,始終是高質(zhì)量服務(wù)。
■我們不要隨便檢查,隨便用藥。做__光就要有目的地做,做完要能作出一個診斷結(jié)論,不能亂花病人的錢,每個窗口走一遍,花費是一方面,時間也是很大的成本,等等。
通過這種方式醫(yī)院高層更深刻地了解到病人的要求。我們知道到病人對”好的醫(yī)院”的理解是:尊重病人,提供資訊,方便病人,一貫的優(yōu)質(zhì)服務(wù),節(jié)約成本的照顧。隨后,我們就召開醫(yī)院高層管理人員、醫(yī)生、??漆t(yī)生等,分析問題,找出解決方案,并迅速實施,完善醫(yī)院的管理。
2.員工反饋
注重員工反饋,也大大改善了醫(yī)院的管理。方式有指導性介紹,走動管理,培訓項目,與高層管理者的小組討論,正式的員工建議安排,雇員滿意度調(diào)查等。作為院長,我每月會找
4、5個優(yōu)秀的員工到我辦公室喝茶,問他們:從你們的角度看,如何提升對病人的服務(wù)?你最尊敬的一個同事是誰?如此,即提
高了員工的積極性,了解提高工作的方法;也可以發(fā)現(xiàn)人力管理上的漏洞。如果一個醫(yī)生你認為比較好,而大多數(shù)員工不尊敬他,那他就有可能是在你面前做秀;也會發(fā)現(xiàn)一些你平時不注意,但得到大家尊敬的埋頭干活和業(yè)務(wù)水平較高的醫(yī)生,進而為你做人力資源調(diào)整提供參考。
測量與激勵
管理需要測量,不測量就不知道管理的效果,不知道如何去管理。我們設(shè)立了很多測量的指標:工作表現(xiàn)指數(shù),明確的工作目標,病人感染率,非正常返回急診室的病人數(shù),非正常返回手術(shù)室的病人數(shù),平衡計分卡等來測量員工的表現(xiàn)。具體來說,比如對醫(yī)生工作表現(xiàn)評價,可以細化為:對病人的關(guān)懷,教學工作成績,研究工作成績,行政管理成績。
明確了員工的表現(xiàn)后,我們會對人員進行調(diào)整管理,原則是:優(yōu)先考慮滿足并超出那些盡最大努力工作的90%的
員工的期望,不能勝任工作的員工會得到建議、培訓甚至勸其另找出路。這些我們都是十分細致地去做,確保公平,使得對員工全年的工作表現(xiàn)評估不會令人感到意外。
對于優(yōu)秀的員工,我們采取了大量的激勵措施,認可員工的工作并獎勵其做出的突出業(yè)績。比如醫(yī)院每年舉行質(zhì)量大會,請2個出色的員工來講”如何做好醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量工作?”。并設(shè)立了質(zhì)量服務(wù)獎、杰出員工獎、品質(zhì)圈獎等來承認、獎勵優(yōu)秀員工。醫(yī)院還十分關(guān)注所有員工的福利和健康推廣,為員工制定一?quot;保健檢查與健康生活”的節(jié)目。為員工作保健檢查、健康生活指導,繼續(xù)督促和保持健康生活,繼續(xù)督促和治療等。
為提高員工技術(shù)和業(yè)務(wù)水平,醫(yī)院制定有完善的培訓計劃:新職員方針課程,繼續(xù)專業(yè)教育計劃,人力資源保健發(fā)展計劃,專業(yè)會議與研討班,質(zhì)量服務(wù)培訓計劃,品質(zhì)圈培訓,發(fā)展管理計劃,在職
培訓計劃,基本英語課程,基本技術(shù)訓練等。這些培訓深受員工歡迎,增強了員工的知識和技能,也使得醫(yī)院的總體水平不斷上升。
永遠的標準
無論我們做什么事,都要做得準而好。新加坡有很多醫(yī)院,每一家醫(yī)院都說自己的醫(yī)院是最好的醫(yī)院。但我們都發(fā)現(xiàn),大多數(shù)醫(yī)院,醫(yī)生的朋友、親屬來醫(yī)院看病的時候,他要做特別的安排。應當說一個真正的好醫(yī)院,是不用搞特殊的,因為醫(yī)院整體都是值得信任的,是高質(zhì)量的。我?guī)啄昵白隽硪患裔t(yī)院院長的時候,遇到一個問題:一個主任醫(yī)生對我說一個??漆t(yī)生做的是如何的好,是不是給他獎勵?我說:這是你的職責,你可以決定。我只問一個問題,你母親來我們醫(yī)院看病的時候,他給治療過嗎?這個主任醫(yī)生考慮了幾天,后來改變了主意。
醫(yī)院院長個人年終工作總結(jié)【篇15】
一年來,在區(qū)委、政府的正確領(lǐng)導下,在區(qū)衛(wèi)生主管部門的具體指導下,我院領(lǐng)導班子精誠團結(jié),全院職工扎實工作,醫(yī)療質(zhì)量有了明顯提高,群眾滿意度節(jié)節(jié)攀升。
根據(jù)區(qū)委區(qū)政府、區(qū)衛(wèi)生局群眾路線教育實踐活動的相關(guān)部署和要求,醫(yī)院成立了以院長為組長的活動領(lǐng)導小組。制定了《山亭區(qū)人民醫(yī)院黨的群眾線路教育實踐活動實施方案》和具體時間任務(wù)推進表,及時召開動員會、學習班,安排部署有關(guān)工作,扎實推動活動展開。醫(yī)院領(lǐng)導班子認真開展學習教育,并圍繞班子作風建設(shè)和“四風”方面的問題,結(jié)合了醫(yī)療衛(wèi)生工作發(fā)展,深入自查,廣泛征求意見,深刻反思,邊查邊改。
為使醫(yī)院健康可持續(xù)發(fā)展,醫(yī)院今年先后招聘了5名研究生和20余名本科生,為醫(yī)院輸入了新鮮血液,較好地緩解了醫(yī)、藥、護、技等專業(yè)技術(shù)人員緊缺狀況,醫(yī)院整體服務(wù)理念、技術(shù)水平及服務(wù)能力都得到明顯改觀和提升。
三、狠抓醫(yī)療護理質(zhì)量管理,確保醫(yī)療安全。
認真組織和督促醫(yī)務(wù)科、護理部、門診部等職能科室定期開展醫(yī)療質(zhì)量檢查活動,對病歷、處方的書寫,抗生素的使用以及消毒隔離執(zhí)行情況進行認真檢查,綜合分析,并嚴格按照醫(yī)院管理制度進行獎罰。同時,充分發(fā)揮行政、后勤職能部門的協(xié)調(diào)、指導、督查等作用,為臨床一線工作開展提供強有力后勤保障。由于措施得力,醫(yī)療護理質(zhì)量穩(wěn)步上升,一年來無重大醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
四、落實黨風廉政建設(shè)。
嚴格貫徹執(zhí)行上級部門《關(guān)于對貫徹落實規(guī)定的通知》等文件要求,加強醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,全面動員,全員參與,教育廣大醫(yī)務(wù)人員牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,強化職業(yè)責任、職業(yè)道德,增強服務(wù)意識。
一是組織廣大干部職工認真學習計劃生育有關(guān)文件和法律法規(guī),通過學習進一步提高了廣大干部職工責任心和法律意識。
二是嚴禁非醫(yī)學需要鑒定胎兒性別和選擇性終止妊娠及出具假計劃生育證明等違法違規(guī)行為。加強婦產(chǎn)科、B超室工作人員的業(yè)務(wù)學習培訓。B超室工作人員在工作期間實行持證上崗、雙人工作、雙人簽字、雙人共同操作,并做好詳細登記記錄。
三是積極做好本院育齡婦女檢查工作,由計生專干負責組織落實,將查體結(jié)果記入個人檔案,有效杜絕了育齡婦女計劃外生育。
六、推行院務(wù)公開,下大力解決了群眾關(guān)注的熱點問題。
充分利用各種會議、公示欄、醫(yī)院網(wǎng)站、醫(yī)院OA辦公系統(tǒng)、院務(wù)公開欄等途徑,及時公布廣大群眾關(guān)注的熱點問題,主動接受社會的監(jiān)督,對于促進全體員工規(guī)范服務(wù)行為、提高醫(yī)療質(zhì)量起到了積極的作用。政務(wù)的進一步透明化,保障了廣大群眾參與民主決策、民主管理和民主監(jiān)督的權(quán)利,促進了依法執(zhí)業(yè)、誠信行醫(yī),建立了和諧的內(nèi)外關(guān)系。
范文二:
我從3月份起任衛(wèi)生院副院長,主要分管醫(yī)院的防保工作和后勤管理工作。我忠誠醫(yī)療事業(yè),嚴格管理,在上級領(lǐng)導的指導和全院職工的支持下,圓滿完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年多來的工作總結(jié)作具體匯報。
我努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想。支持黨的基本理論、基本路線和基本綱領(lǐng)。積極參加黨的先進性教育活動,開展批評和自我批評,并做到理論聯(lián)系實際,與工作實踐相結(jié)合。
首先,我認真積極協(xié)助院長的各項工作,做好一把手的得力助手作用,努力按時完成上級和院長交給的各項工作任務(wù)。
(一)、在防保管理工作方面 我嚴格要求自己,認真學習防保理論知識和實踐技能。制定嚴格的科室工作制度和工作職責,督促協(xié)調(diào)好防保工作人員與全院職工共同按時按要求完成各項業(yè)務(wù)工作。實行全院職工參與防保工作和“降消”工作,且實行分片包干制度,充分利用雙休日下村做好計免和“降消”調(diào)查工作,特別是在我縣的計免“黃牌”脫帽工作中,我組織協(xié)調(diào)好防保工作人員加班加點整理計免資料,帶頭深入各村屯,特別是邊遠的空白薄弱村屯進行入戶調(diào)查適齡兒童的接種、上卡及上證情況,做好查漏補種和補卡補證工作,并對群眾實行面對面宣傳、教育防保知識和醫(yī)療保健知識,使人民群眾的防保意識得到了很大的提高。經(jīng)過努力,我鄉(xiāng)的計免工作和“降消”工和均達標,為我縣成功解除“黃牌”警告貢獻了力量。
(二)、在后勤管理工作方面 嚴格管理好水、電、通訊等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn),為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障。在全院開展愛院衛(wèi)生活動,實行科室做好各自的清潔、消毒工作,定期組織全院打掃衛(wèi)生、消毒工作,并定期檢查評分,實行獎罰制度。嚴格監(jiān)督清潔工按時按要求做好醫(yī)院公共場所的清潔、消毒工作。經(jīng)過嚴格管理和全院職工地努力,現(xiàn)我院已經(jīng)營造了一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境,一改過去我院衛(wèi)生院不衛(wèi)生的不好形象。
(三)、在醫(yī)院勞動紀律管理方面 協(xié)助院長制定完善醫(yī)院的各項規(guī)章制度,嚴格實行以制度管理工作,加強醫(yī)院行風建設(shè),首先領(lǐng)導要嚴格要求自己,獎罰分明,公證廉潔,堅決重罰院內(nèi)非法行醫(yī)和私賣藥品等違法違規(guī)行為。組織職工學習醫(yī)學理論知識和技能培訓,強化服務(wù)質(zhì)量,為人民群眾提供一個誠信、滿意、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的就醫(yī)環(huán)境。
我認真學習各科醫(yī)學理論知識和專業(yè)知識,積極參加各種學習培訓活動,并于今年取得了大專學歷。平時虛心請教,認真總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自己的醫(yī)學技能和管理水平。團結(jié)集體,積極參加門診工作和搶救工作。
1、因未經(jīng)過正規(guī)系統(tǒng)的領(lǐng)導崗位培訓和學習,在領(lǐng)導藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足。
2、有時由于管理過嚴,未能給職工完全發(fā)揮個人的才能。
1、加強學習醫(yī)學理論知識和技能培訓,不斷提高自己的醫(yī)學技術(shù)。
2、虛心請教,加強學習領(lǐng)導管理技能和總結(jié)管理經(jīng)驗,不斷完善自己。
3、開展批評與自我批評,認真接受領(lǐng)導和職工的監(jiān)督,認真改正個人存在的問題。
以上是我一年多來的工作總結(jié),請組織監(jiān)督和指導,同時也希望組織給我更好的發(fā)展平臺,我將不負重望,努力完成各項任務(wù),為偉大的醫(yī)療事業(yè)貢獻終生 。
范文三:
本人自任職以來,在市委、市府和市衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導下,認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想,貫徹實踐科學發(fā)展觀,自覺遵守領(lǐng)導干部廉潔自律各項規(guī)定,切實把病人和職工滿意作為工作的出發(fā)點和落腳點。團結(jié)帶領(lǐng)班子一班人,率領(lǐng)全院干部職工,奮力拼博,勤奮工作,堅持“以病人為中
心,以質(zhì)量為核心”的辦院宗旨,以創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院、創(chuàng)先爭優(yōu)、醫(yī)療質(zhì)量萬里行、等級醫(yī)院復評等活動為載體,不斷加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)?,F(xiàn)將本人任職以來的履職情況匯報如下:
,完成門急診量1051823人次,業(yè)務(wù)收入47892.61萬元,人均業(yè)務(wù)收入46.41萬元,醫(yī)院資產(chǎn)總量5.95億元。,完成門急診量1090653人次,出院病人30486人次,業(yè)務(wù)收入53610.47萬元,人均業(yè)務(wù)收入49.45萬元,醫(yī)院資產(chǎn)總量6.41億元,固定資產(chǎn)5.07億元。1-10月,完成門急診量954500人次,同比增長6.13%。出院病人27734人次,同比增長9.25%。業(yè)務(wù)收入47540萬元,人均業(yè)務(wù)收入42.74萬元,實現(xiàn)利潤564萬元,固定資產(chǎn)5.15億元,同比增長3.46%,凈資產(chǎn)5.56億元,同比增長183.67%。與相比,醫(yī)院資產(chǎn)總量由5.95億元增長到7.16億元,增長20.33%,實現(xiàn)大輻度增長,各業(yè)務(wù)指標在金華市同級醫(yī)院名列前茅。門診、病房病人綜合滿意度大幅提高。成功創(chuàng)建溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院,榮獲平安醫(yī)院,與上海長征醫(yī)院結(jié)為友好醫(yī)院。通過省衛(wèi)生廳醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動考核,成績名列前茅。
科研成果碩果累累,取得了前所未有的好成績。完成市級課題立項3項,省、廳級課題立項3項,完成課題結(jié)題4項,2人獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎,1人獲第九屆金華市青年科技獎。完成課題結(jié)題2項,項目水平達到國家級。獲浙江省醫(yī)藥衛(wèi)生科技創(chuàng)新獎二等獎1項,獲得市科技進步一等獎2項、二等獎1項、三等獎1項。浙江省科技廳一般科研項目立項1項,省中醫(yī)藥管理局立項1項,市科技攻關(guān)計劃項目2項。,感染病學科被列為浙江省第一批縣級醫(yī)學龍頭學科,神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點??瓶剖遥滞饪?、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學科。
,我院牢牢把握時機,把爭創(chuàng)溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院工作作為重中之重的任務(wù),全院上下結(jié)合創(chuàng)建標準,周密制定計劃,明確醫(yī)院及學科教研室責任,通過完善組織建設(shè),加強師資培訓,狠抓基礎(chǔ)管理,落實整改提升,全院形成了“以創(chuàng)建求提升,以合作求發(fā)展”工作氛圍,醫(yī)、教、研并舉,有力提高了醫(yī)院各項工作水平,年底通過了溫州醫(yī)學院專家組對我院創(chuàng)建工作的評估。溫州醫(yī)學院附屬醫(yī)院的成功創(chuàng)建,架起了我院與溫州醫(yī)學院全面合作的橋梁,使醫(yī)院成為省內(nèi)為數(shù)不多的縣市級醫(yī)院跨區(qū)域院校合作的成功范例,在我院乃至衛(wèi)生發(fā)展史上具有里程碑意義。
醫(yī)院充分抓住基建訴訟了結(jié)的有力時機,全力搶抓發(fā)展機遇,醫(yī)院班子和醫(yī)投公司領(lǐng)導一起,開展了認真、細致、充分調(diào)研論證,形成了《理順醫(yī)院體制調(diào)研報告》、《醫(yī)院二期工程調(diào)研報告》,書面呈報上級行政部門。對醫(yī)院債權(quán)債務(wù)、固定資產(chǎn)進行全面清理,配合資產(chǎn)評估機構(gòu)進行資產(chǎn)評估,為醫(yī)院體制轉(zhuǎn)換打下良好基礎(chǔ)。醫(yī)院專門成立了體制轉(zhuǎn)換領(lǐng)導小組,下設(shè)清算、思想政治、內(nèi)部運行機制、安全四個工作小組,配合市領(lǐng)導小組和工作小組平穩(wěn)、有序開展工作。底,市政府投入2.76億元,解決了銀行貸款與部分負債,明確我院為非營利性公立醫(yī)院,困擾十年之久,全院干部職工熱切盼望的體制問題終于得到了妥善解決。
始終牢記黨和人民的重托,努力做到情為民系、心為民想、身為民行、責為民負、權(quán)為民謀,當好公仆,以執(zhí)政為民的實際行動,取信于民,致力推動醫(yī)院持續(xù)快速健康發(fā)展。
1.講團結(jié),抓管理,加強隊伍建設(shè)。實行院長負責制,充分發(fā)揮黨委的政治核心作用,黨政相互支持,相互配合,團結(jié)一致。建立和完善決策機制,特別是在人事安排、職稱晉升、人員招聘、人才引進、獎金分配、重大投資和經(jīng)濟決策等重大問題上,做到民主決策。
2.理思路,抓內(nèi)涵,推行質(zhì)量立院。一是從制度建設(shè)入手,先后修訂出臺了《員工獎懲辦法》、《中層干部管理條例》等90余項重要規(guī)章制度, 。 并重新修訂匯編《市中心醫(yī)院管理制度》、《市中心醫(yī)院崗位職責》。二是抓“三基”、“三嚴”培訓。組織醫(yī)務(wù)人員進行培訓、講座、考試,開展技術(shù)比武、崗位練兵,邀請院內(nèi)外資深專家教授來院授課,提高醫(yī)護人員的理論水平和操作技能。加強對中級醫(yī)護人員“三新”,高級醫(yī)護人員“三高”的培訓和管理。三是開展醫(yī)療質(zhì)量萬里行、百日優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽、醫(yī)療安全百日規(guī)章制度督查、平安醫(yī)院、綠色醫(yī)院、醫(yī)院管理年暨等級醫(yī)院評審等活動,在實踐中不斷探索和創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)的方法,努力提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。四是狠抓上掛下聯(lián)協(xié)作工作。充分利用與浙一醫(yī)院、浙二醫(yī)院、邵逸夫醫(yī)院的協(xié)作關(guān)系,與上海和省級有關(guān)知名大醫(yī)院開通遠程醫(yī)療會診和遠程醫(yī)學教育系統(tǒng)。樹立“不求所有,但求所用”的柔性引進人才理念,建立上級醫(yī)院知名醫(yī)學專家、管理專家顧問制,聘請美國克里夫蘭臨床醫(yī)學中心放射科資深教授董永華、加拿大國際著名心胸外科專家葉箭等3名教授擔任醫(yī)院醫(yī)學專家,定期不定期來院手術(shù)、講學,同時特邀省血液病著名專家、省中醫(yī)院血液科教授、省腫瘤醫(yī)院病理科專家來院定期坐診、咨詢,為醫(yī)院和科室提供強有力的技術(shù)和管理支持。以建立遠程健康服務(wù)平臺為新亮點,加強與基層衛(wèi)生院的協(xié)作和雙向轉(zhuǎn)診,承擔作為龍頭醫(yī)院的應有責任。
3.抓學科,重科研,實施科技興院。牢固樹立知識技術(shù)型人才是第一資源的觀念,采用行之有效的“外引內(nèi)培”、“崗位練兵”、“繼續(xù)教育”等形式,高度重視人才培養(yǎng)和梯隊建設(shè),加大人才培養(yǎng)力度,大力培養(yǎng)名醫(yī)。,1名副主任醫(yī)師通過日本武田基金選拔,已赴日進修。2名臨床青年業(yè)務(wù)骨干通過派遣到德國進修深造的選拔,四人被評為市級名中醫(yī)。加大對市級重點學科的人、財、物扶持力度,加強重點學科管理和動態(tài)考核,優(yōu)勝劣汰,培育“名科”。經(jīng)各地衛(wèi)生行政部門層層遴選、推薦和省縣級醫(yī)學龍頭學科建設(shè)專家委員會的細致考核和評審,我院感染病學科被列為全省第一批25家縣級醫(yī)學龍頭學科建設(shè)單位之一。作為全省唯一一個感染病學的龍頭學科,受到李蘭娟院士的青睞。神經(jīng)內(nèi)科(腦卒中篩查防治基地)申報國家臨床重點??瓶剖遥滞饪?、兒科正在積極申報浙江省第二批縣市級醫(yī)院龍頭學科。醫(yī)院健全科研激勵機制,積極組織科研課題申報,重點加強省、市級課題申報工作,加強結(jié)題工作,努力提升科研檔次。共有7個課題完成申報,課題結(jié)題2項,開展新項目、新技術(shù)18項。
4.抓服務(wù)、設(shè)載體、方便病人就醫(yī)。提練總結(jié)“醫(yī)院十大服務(wù)理念”,深入每個員工的內(nèi)心,并落實到具體工作中。開展護理親情化“八心”服務(wù)競賽活動,將微笑服務(wù)引向感動服務(wù),提高了病人滿意度。開展文明服務(wù)示范病區(qū)、“服務(wù)之星”評比、優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程等活動,樹立了醫(yī)護人員新形象。
加強醫(yī)院信息化建設(shè),爭創(chuàng)數(shù)字化醫(yī)院示范單位。打破常規(guī),經(jīng)周密認證,結(jié)合我院實際,醫(yī)院與浙江聯(lián)眾衛(wèi)生信息科技有限公司簽定了信息化建設(shè)運維托管合同,對原有系統(tǒng)進行升級換代,根據(jù)醫(yī)院現(xiàn)狀及信息化的需求,新增隨訪業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)等20多個系統(tǒng),為醫(yī)院科學高效管理打下了基礎(chǔ)。信息化建設(shè)管理模式的成功經(jīng)驗以第一作者發(fā)表于中國科技核心期刊《中國數(shù)字醫(yī)學》第5卷第10期。為進一步優(yōu)化就診流程,結(jié)合浙江省等級醫(yī)院評審標準和要求,率先在市醫(yī)療機構(gòu)開展預約掛號。我院與建行合作,推出“健康龍卡”項目,實現(xiàn)“先診療、后結(jié)算”的簡化就醫(yī)流程要求,為病人提供了更為便捷的診療服務(wù)。
5.抓改革、謀發(fā)展,增強發(fā)展后勁。積極穩(wěn)妥推進人事分配制度改革,對醫(yī)院績效分配制度進行了重大改革,出臺了《績效考核分配方案》、《員工聘用制實施方案》、《病區(qū)診療組運行方案》。在確?,F(xiàn)有隊伍穩(wěn)定和醫(yī)療秩序正常的前提下,打破封頂,適當拉開差距,根據(jù)工作量、崗位、技術(shù)含量、風險、成本核算和行風建設(shè)等要素作為分配依據(jù),調(diào)整不同崗位的分配績效,向臨床一線、技術(shù)骨干和關(guān)鍵崗位傾斜。與臺灣保誠醫(yī)院管理公司合作,專門開發(fā)了醫(yī)院成本控管應用軟件,建立了成本控管與經(jīng)營分析系統(tǒng),將科室收支結(jié)構(gòu)細化,高效降低科室成本,目前在全國縣市級綜合性醫(yī)院中推行哈佛評估系統(tǒng)的我院尚屬首家。
推行后勤服務(wù)社會化,按“整體規(guī)劃、分段實施、逐步分立、穩(wěn)妥推進”的整體思路,遵照以點帶面、先易后難、成熟一個、推進一個的原則,先后對停車場、安全保衛(wèi)、保潔、園林綠化、除四害等工作,通過招標實行了后勤社會化服務(wù)。