銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

發(fā)布時(shí)間:2024-02-28 上半年工作計(jì)劃小班下半年工作計(jì)劃工作總結(jié)下半年

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃十一篇。

為了遵循領(lǐng)導(dǎo)的意愿，我們要預(yù)先準(zhǔn)備工作規(guī)劃了事先做好計(jì)劃，是能夠?yàn)槲覀冊O(shè)立一個(gè)更明確的目標(biāo)的。怎樣才算寫好一份工作計(jì)劃呢？經(jīng)過整理，小編為你呈上銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃十一篇，如果對這個(gè)話題感興趣的話，請關(guān)注本站。

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇1

上半年，我行認(rèn)真貫徹市分行xx年工作會(huì)議精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步深化改革，加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)控和風(fēng)險(xiǎn)管理，齊心協(xié)力抓好工作落實(shí)，確保了我行xx年上半年各項(xiàng)指標(biāo)的穩(wěn)健運(yùn)行，為完成年度目標(biāo)任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

一、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況

今年上半年受市場和授信政策等因素影響，貸款業(yè)務(wù)有所收縮，但其他經(jīng)營指標(biāo)保持了良好的發(fā)展態(tài)勢。

1、存款業(yè)務(wù)指標(biāo)增勢明顯。6月末，各項(xiàng)人民幣存款余額為xx萬元，較年初新增xx萬元，完成市分行人民幣存款計(jì)劃的x。其中人民幣對私存款余額達(dá)到 xx萬元，余額新增xx萬元，完成市分行計(jì)劃的x%；對公存款余額達(dá)到xx萬元，余額新增xx萬元，完成市分行計(jì)劃的x；金融機(jī)構(gòu)存款余額xx萬元，新增 xx萬元，完成市分行計(jì)劃的x%；外幣存款受人民幣升值壓力影響，較年初負(fù)增長x萬美元。

2、授信業(yè)務(wù)總量略有回落，不良貸款比重大幅下降。x月x日，人民幣貸款余額為xx萬元，較年初減少xx萬元，其中零售貸款減少xx萬元；公司貸款較年初減少xx萬元；票據(jù)貼現(xiàn)余額減少xx萬元。通過大力催收，收回xx有限公司逾期貸款xx萬元、零售不良貸款xx萬元，我行不良貸款率由年初的x降至x。

二、上半年主要工作回顧

（一）堅(jiān)持以人為本，狠抓員工隊(duì)伍建設(shè)，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性，增強(qiáng)員工組織歸屬感，努力打造團(tuán)結(jié)、和諧、高效的戰(zhàn)斗集體。

今年來，支行把隊(duì)伍建設(shè)作為第一要?jiǎng)?wù)來抓，自始至終堅(jiān)持以人為本，實(shí)實(shí)在在謀發(fā)展，真心誠意辦實(shí)事，理順了人氣，凝聚了人心。

1、改革工資分配辦法，調(diào)整月度績效工資和年度績效工資的分配權(quán)重，解決了年度績效工資激勵(lì)滯后的問題。同時(shí)改革對網(wǎng)點(diǎn)和機(jī)關(guān)科室的激勵(lì)政策，妥善解決了原有分配激勵(lì)政策中顯失公平的矛盾和問題，平衡了柜員與分理處主任、一線與二線之間的關(guān)系，有效地鼓舞了士氣，帶動(dòng)了人氣，促進(jìn)了業(yè)務(wù)的指標(biāo)的攀升。

2、因人因地制宜，把合適的人安排在合適的崗位，用人所長，使全行上下各個(gè)部門、各個(gè)崗位、每位員工都在一個(gè)和諧的氛圍中充分地發(fā)揮各自的作用，是支行今年工作的一個(gè)著力點(diǎn)。

（二）加大科技投入，加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高科技應(yīng)用水平。一是抓好儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)工作，發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢。至6月底共有72個(gè)網(wǎng)點(diǎn)直連省行大機(jī)，占網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)的89%，全轄網(wǎng)絡(luò)格局基本形成，網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢逐步顯現(xiàn)。二是創(chuàng)造條件，爭取上級行支持，于3月份開通了活期儲(chǔ)蓄存款全省通存通兌業(yè)務(wù)。三是拓展網(wǎng)絡(luò)功能，開發(fā)代收代付業(yè)務(wù)操作平臺(tái)，為代收代付業(yè)務(wù)的開展提供科技保障，其中代收中聯(lián)通移動(dòng)話費(fèi)業(yè)務(wù)已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性操作階段。四是在做好金穗信用卡加入全國自動(dòng)授權(quán)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，積極申辦金穗借記卡業(yè)務(wù)。

（三）堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，以產(chǎn)品營銷和個(gè)性化服務(wù)為手段，進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體，確保支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的快速發(fā)展。

1、改革業(yè)務(wù)發(fā)展科的業(yè)務(wù)流程和營銷模式，加大了對私存款營銷和對網(wǎng)點(diǎn)管理的工作力度。

年初，支行班子經(jīng)過認(rèn)真的分析和審慎的考慮，把業(yè)務(wù)發(fā)展科細(xì)分為零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科。零售業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對私存款、零售貸款、代收代付等中間業(yè)務(wù)的營銷和網(wǎng)點(diǎn)的管理。公司業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)對公存款、公司貸款、票據(jù)貼現(xiàn)及中間業(yè)務(wù)的營銷和管理。這一改革，將原來業(yè)務(wù)科大而全的職責(zé)進(jìn)一步明細(xì)化，有效強(qiáng)化了部門負(fù)責(zé)人的工作責(zé)任，為對私、對公業(yè)務(wù)的良性發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。今年上半年對私、對公存款如此好的來勢，業(yè)務(wù)流程整合功不可沒。

2、改革營銷模式，變一線網(wǎng)點(diǎn)人員單打獨(dú)斗、散兵游勇式的營銷為全員整體聯(lián)動(dòng)、鋪天蓋地、轟炸式的全員營銷。原來員工的思維定勢是：存款是一線網(wǎng)點(diǎn)人員的事情，貸款、票據(jù)貼現(xiàn)等中間業(yè)務(wù)是業(yè)務(wù)科的事情，二線員工完成攬存任務(wù)后就萬事大吉。對外營銷信息零碎，缺乏溝通，以網(wǎng)點(diǎn)和個(gè)人為單元走出去營銷，勢單力薄，缺乏集中火力。對業(yè)務(wù)科的流程和營銷模式整合后，支行從全行各個(gè)層面收集信息，最后反饋到零售業(yè)務(wù)科和公司業(yè)務(wù)科匯總篩選，確定重點(diǎn)，以支行整體的經(jīng)濟(jì)實(shí)力為后盾，以零售業(yè)務(wù)科、公司業(yè)務(wù)科和網(wǎng)點(diǎn)組成聯(lián)合營銷陣線，多層次、全方位營銷，一個(gè)個(gè)堡壘不斷地被攻克。今年我們各項(xiàng)存款節(jié)節(jié)攀升，與我們?nèi)袉T工的艱苦努力和營銷模式的改革是分不開的。

3、抓客戶群體的建設(shè)，通過各種途徑，鞏固老客戶，爭攬新客戶，侵吞、蠶食他行重點(diǎn)客戶，我們的客戶群體正在逐步擴(kuò)大。

去年，由于授信政策和費(fèi)用政策的限制，我們一度失去了xx和xx中心等一些核心老客戶，一度也使我們各項(xiàng)工作都處于非常不利的境地。但是，我們沒有被暫時(shí)的困難嚇倒，通過半年來踏踏實(shí)實(shí)、辛勤努力的營銷，深度開發(fā)了xx、xx公司、xx等一批優(yōu)質(zhì)目標(biāo)客戶，同時(shí)還新拓展了xx房產(chǎn)、xx、xx等一幫新客戶，不僅彌補(bǔ)了核心老客戶流失帶來的存款損失，也為我行xx年對私、對公業(yè)務(wù)超常發(fā)展儲(chǔ)備了深厚的客戶資源。

4、加大對票據(jù)業(yè)務(wù)的營銷力度，廣辟票據(jù)渠道，初步形成了一定規(guī)模的客戶群，票據(jù)業(yè)務(wù)步入了良性發(fā)展的軌道。

今年我們將票據(jù)業(yè)務(wù)擺在與資產(chǎn)負(fù)債業(yè)務(wù)同等重要的位置，制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)辦法，強(qiáng)力營銷，有效地調(diào)動(dòng)了業(yè)務(wù)人員拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性和主動(dòng)性。同時(shí)，為了調(diào)動(dòng)全行員工拓展票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，支行又推出了票據(jù)業(yè)務(wù)專項(xiàng)激勵(lì)措施。這一系列激勵(lì)政策的出臺(tái)，充分調(diào)動(dòng)了全行員工營銷票據(jù)業(yè)務(wù)的積極性，認(rèn)真及時(shí)的考核兌現(xiàn)，將激勵(lì)政策轉(zhuǎn)換成了實(shí)實(shí)在在的效益，比較好地解決了激勵(lì)政策和實(shí)際效果的良性循環(huán)問題。零售科xx同志從xx紙廠一次攬入票據(jù)xx多萬元。通過上門營銷，公司科將xx公司所有承兌匯票業(yè)務(wù)爭攬到我行辦理。在與xx公司的交往中了解到其供貨的客戶所在的xx商業(yè)銀行暫停辦理承兌匯票質(zhì)押分解業(yè)務(wù)的信息后，主管行長xx立即率公司業(yè)務(wù)科客戶經(jīng)理奔赴xx等地。通過與xx等公司的多次交流和接洽，開辟了票據(jù)業(yè)務(wù)的xx市場。至今年六月末，xx、xx等公司在我行辦理貼現(xiàn)xx萬元，質(zhì)押拆零銀行承兌匯票xx萬元，吸收6個(gè)月定期保證金存款xx萬元。

5、因勢利導(dǎo)，多策并舉抓清收，確保了資產(chǎn)質(zhì)量的不斷提高。截至6月末，我行不良貸款余額xx萬元，比年初減少xx萬元，貸款不良率由年初的x降至x，降幅達(dá)x%。

首先是明確重點(diǎn)清收目標(biāo)，實(shí)事求是地制定一戶一策的催收計(jì)劃，并明確專人專責(zé)抓催收。

其次因勢利導(dǎo)，采取得力措施抓催收落實(shí)。對于惡意賴帳的釘子戶，通過法律手段＂虎口拔牙＂，xx局職工xx，每月有固定的工資收入，惡意拖欠住房按揭貸款本息達(dá)五期以上，我們在多次上門催收無果的情況下，將之訴諸法律，法院約談該客戶后，該客戶重新認(rèn)識(shí)了惡意拖欠銀行貸款的嚴(yán)重后果，一次性歸還了以前所欠貸款本息，以后每月均按期歸還本息，再?zèng)]有出現(xiàn)一次逾期。對于有保險(xiǎn)擔(dān)保的逾期零售貸款，在積極催收的同時(shí)，積極主動(dòng)地與保險(xiǎn)公司協(xié)調(diào)溝通，爭取保險(xiǎn)公司的＂墊款＂支持，消化不良，降低不良比重。對于xx有限公司因資金周轉(zhuǎn)困難，導(dǎo)致貸款逾期，我行又不能繼續(xù)給予支持的現(xiàn)實(shí)，一方面積極幫助企業(yè)想方設(shè)法盤活，同時(shí)積極協(xié)助該廠與xx行聯(lián)系，促成xx行給予該廠xx萬元貸款，置換了我行xx萬元不良貸款，有效化解了我行授信資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。

（四）加強(qiáng)黨建和精神文明建設(shè)。一是按照上級行部署，認(rèn)真開展＂三講＂教育回頭看活動(dòng)，嚴(yán)格按照總行明確的四個(gè)階段的方法步驟和五項(xiàng)基本要求，不搞發(fā)明創(chuàng)造，不偷工減料，扎扎實(shí)實(shí)地開展＂三講＂教育＂回頭看＂活動(dòng)。＂回頭看＂過程，分行黨委對去年＂三講＂教育整改措施落實(shí)情況進(jìn)行回顧，針對存在問題著重在思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展和加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)四方面進(jìn)一步落實(shí)整改措施。同時(shí)，重點(diǎn)抓好＂形象工程＂和＂民心工程＂的建設(shè)，積極做好營業(yè)辦公大樓籌建及職工集資建房工作。經(jīng)過多方努力，分行營業(yè)辦公大樓于3月30日破土動(dòng)工，目前正在加緊建設(shè)中，職工住房問題也得到圓滿的解決。二是加強(qiáng)精神文明建設(shè)，發(fā)揮工青婦作用，組織開展乒乓球賽、藍(lán)球賽、插花比賽等形式多樣的文體活動(dòng)，豐富職工文化生活，開展創(chuàng)建＂青年文明號(hào)＂、＂青年崗位能手＂、＂巾幗建功＂活動(dòng)，提高全體員工的向心力、凝聚力，把全體員工的主人翁精神、積極性和創(chuàng)造力轉(zhuǎn)化為推動(dòng)農(nóng)業(yè)銀行發(fā)展的實(shí)際行動(dòng)。

（五）堅(jiān)持依法合規(guī)經(jīng)營，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保安全無事故。

今年是xx銀行業(yè)務(wù)發(fā)展關(guān)鍵年，員工思想曾一度出現(xiàn)較大波動(dòng)，為迅速扭轉(zhuǎn)該局面，支行一方面通過耐心細(xì)致的思想政治工作，積極主動(dòng)地宣傳股改，及時(shí)引導(dǎo)員工走出思想認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)，另一方面始終不渝地堅(jiān)持從嚴(yán)治行，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，加大對風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的檢查督導(dǎo)，確保了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康平穩(wěn)運(yùn)行。

上半年，我行雖然取得了一定的成績，但存在的＇一些問題仍應(yīng)引起我們的重視。一是存款增長出現(xiàn)新的不平衡狀態(tài)，增勢受阻。二是清貸收息工作雖下了不少力氣，但不良貸款仍呈上升之勢，特別是個(gè)別支行潛在的信貸風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)引起重視，到6月底，剔除剝離不良貸款因素，全行新增不良貸款x萬元。三是新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)有待加快。四是內(nèi)部經(jīng)營機(jī)制和管理機(jī)制有待進(jìn)一步改革完善。

三、下半年的工作意見

今年上半年，我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作都取得了較快的發(fā)展，經(jīng)營效益也得到了大幅提高，的確令人欣喜，但我們在享受勝利的喜悅的同時(shí)也必須清醒地認(rèn)識(shí)到我們下半年面臨的巨大的困難和挑戰(zhàn)：今年下半年，我們要消化撤銷xx分理處帶來的存款流失，要妥善處理好股份制改革過程中人力資源改革的突出問題，工作的難度非常大，任務(wù)非常艱巨，稍有懈怠，上半年取得的成績就會(huì)化為烏有。

下半年我們的工作重點(diǎn)：

1、積極穩(wěn)妥地推進(jìn)人力資源的改革，初步建立一個(gè)符合股份制銀行內(nèi)在運(yùn)作機(jī)制的人力資源管理機(jī)制和績效考核機(jī)制。抓好隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步增強(qiáng)全體員工的組織歸屬感和職業(yè)使命感。

2、進(jìn)一步加大營銷客戶、服務(wù)客戶的工作力度，進(jìn)一步鞏固和發(fā)展上半年已經(jīng)取得的成果，盡最大努力全面完成全年的目標(biāo)任務(wù)。

3、積極主動(dòng)地解決好費(fèi)用資源和費(fèi)用需求之間的突出矛盾，在業(yè)務(wù)和效益發(fā)展的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)員工收入的同步穩(wěn)定增長。

4、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，落實(shí)安全制度，抓好反腐防案工作，保障各項(xiàng)工作的健康運(yùn)行。

下半年我們要針對存在的問題，重點(diǎn)抓好以下幾方面工作：一是繼續(xù)抓好資金組織工作，加大業(yè)務(wù)拓展力度，進(jìn)一步優(yōu)化負(fù)債結(jié)構(gòu)。二是加大清貸收息力度。要認(rèn)真分析資產(chǎn)剝離后，不良貸款的變化情況，尋找原因，進(jìn)一步建立健全清貸收息激勵(lì)機(jī)制，采取有效措施，在全轄掀起一個(gè)＂清貸收息＂的行動(dòng)高潮，確保清貸收息有一個(gè)質(zhì)的飛躍。

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇2

財(cái)務(wù)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在其他部門的有效配合下，以企業(yè)效益為中心，圍繞部門年度工作目標(biāo)和重要任務(wù)，全體財(cái)務(wù)人員共同努力，力求做到及時(shí)準(zhǔn)確完成核算工作，為公司經(jīng)營發(fā)展做好監(jiān)督服務(wù);真實(shí)反映公司財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果，為領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營決策提供依據(jù)?，F(xiàn)就上半年度實(shí)際工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、認(rèn)真做好20xx年年終決算工作。全面反映了公司的經(jīng)營狀況、債權(quán)債務(wù)、資本結(jié)構(gòu)，為20xx年度的績效考核、經(jīng)營責(zé)任目標(biāo)考核工作提供了真實(shí)可信詳盡的數(shù)據(jù)信息。財(cái)務(wù)部將根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營思路，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提供更加詳盡的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。

二、多方協(xié)調(diào)及調(diào)整，科學(xué)編制20xx年財(cái)務(wù)經(jīng)營預(yù)算。圍繞公司年度經(jīng)營目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。

三、認(rèn)真做好常規(guī)性財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)部能夠輕重緩急妥善處理各項(xiàng)工作，及時(shí)為各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供有力的支持和配合，滿足了各部門對財(cái)務(wù)部的工作要求。對日常的財(cái)務(wù)工作流程熟練掌握，能夠做到有條不紊、條理清晰、賬實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制憑證，從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存，從經(jīng)濟(jì)合同的歸檔到各種基礎(chǔ)財(cái)務(wù)資料的收集，都達(dá)到了正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。收集、整理、裝訂、歸檔，一律按照財(cái)務(wù)檔案管理制度執(zhí)行，深化了財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，使得財(cái)務(wù)部成為公司的信息庫。

四、認(rèn)真完成公司日常各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算工作，嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按照公司有關(guān)規(guī)定程序和審批權(quán)

限辦理。每月能按時(shí)按質(zhì)完成憑證編制復(fù)核，按時(shí)編制報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)反映公司經(jīng)營狀況。

五、防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，特別是防范稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司穩(wěn)健經(jīng)營。建立了良好的銀企關(guān)系和稅企關(guān)系;定期與國稅地稅業(yè)務(wù)溝通，認(rèn)真聽取對方意見和建議，使工作能更快速、更有效得完成。按時(shí)辦理納稅申報(bào)，及時(shí)足額交納各項(xiàng)稅款。

六、積極做好匯算清繳工作。在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)向稅局報(bào)送年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表，并匯算清繳，結(jié)清應(yīng)繳應(yīng)退稅款。報(bào)送的資料包括年度企業(yè)所得稅納稅申報(bào)表紙質(zhì)資料和電子數(shù)據(jù)。

七、有效開展成本核算，加強(qiáng)了對各項(xiàng)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)監(jiān)督管理。對收入、成本、費(fèi)用作專項(xiàng)檢查，加強(qiáng)非生產(chǎn)費(fèi)用和可控費(fèi)用的控制、執(zhí)行力度，不能超支的絕不超支，以提高公司經(jīng)濟(jì)效益，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析，提供各種數(shù)據(jù)給領(lǐng)導(dǎo)參考決策，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，為公司發(fā)展出謀獻(xiàn)策。

八、加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，協(xié)助客服部做好公司的資金回款，控制好費(fèi)用，有效控制應(yīng)收賬款的增長。

九、完善財(cái)務(wù)部各工作崗位職責(zé)。要求各崗位會(huì)計(jì)人員根據(jù)本崗位的職責(zé)要求，進(jìn)行工作總結(jié)，崗位評述和認(rèn)定，對各自的工作提出建議、作出計(jì)劃。這樣，強(qiáng)化了各崗位會(huì)計(jì)人員的責(zé)任感，加強(qiáng)了內(nèi)部核算監(jiān)督，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇3

日月經(jīng)天，江河緯地，20XX年上半年已過去，在分行、領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心支持下，全體支行員工勠力奮進(jìn)，現(xiàn)將XX支行上半年業(yè)務(wù)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等各方面情況及下步工作重點(diǎn)匯報(bào)如下，請多指導(dǎo)。

一、概況

1、存貸款：

截至半年末，XX支行各項(xiàng)法定利率存款余額42。73億元，較年初增加4。6億元，各項(xiàng)法定利率存款日均41。58億元，較上年增加7。41億元；貸款余額63。31億元。

2、客戶結(jié)構(gòu)：

XX支行當(dāng)前客戶較多，行業(yè)分布較廣。截至半年末，對公客戶涵蓋國有企業(yè)、民營企業(yè)，其中國有企業(yè)以平臺(tái)公司為主，兼顧國有實(shí)體企業(yè)，民營企業(yè)既包括上市公司，也包括中小微企業(yè)，對公貸款主要投向平臺(tái)公司，存款也主要來自這一群體；零售存貸款與對公不同，存款主要來自當(dāng)?shù)刈?，貸款主要投向周邊購房者及當(dāng)?shù)刂行∑髽I(yè)主、個(gè)體工商戶。

3、人員情況：

截至半年末，XX支行共有編內(nèi)員工16人，編外大堂經(jīng)理1人，外包業(yè)務(wù)助理2人，合計(jì)19人。編內(nèi)員工分條線來看，含負(fù)責(zé)人即行長1人，企金7人（含總監(jiān)助理1人，副經(jīng)理1人，長期病假1人），零售3人（零售負(fù)責(zé)人1人，零貸客戶經(jīng)理1人，財(cái)富客戶經(jīng)理1人），會(huì)計(jì)5人（含會(huì)計(jì)主管1人）。整體來看，企金人員較為充實(shí)，零售人員頗為短缺。

4、政府及監(jiān)管部門對接情況：

XX支行為縣域支行，報(bào)告期內(nèi)與人行XX支行、金融監(jiān)管局、公安局等監(jiān)管部門，及財(cái)政局、國資辦、發(fā)改局、國土局、房產(chǎn)局、人社局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、水利局、投資促進(jìn)局等政府部門關(guān)系穩(wěn)定、互動(dòng)有效。與上述部門的對接，為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)有效持續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

二、業(yè)務(wù)及其沙盤建設(shè)情況

報(bào)告期內(nèi)，支行緊緊跟隨分行提出的一條主線三大工程思路，做好做細(xì)人力資源沙盤、機(jī)構(gòu)沙盤及雙十沙盤，在確保企金業(yè)務(wù)持續(xù)良好發(fā)展的同時(shí)，努力拓展和開發(fā)零售業(yè)務(wù)，強(qiáng)調(diào)公私聯(lián)動(dòng)，集中精力補(bǔ)齊支行短板，業(yè)務(wù)整體實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定有序發(fā)展。

1、企金方面：

1）整體情況：

得益于企金業(yè)務(wù)較早在XX地區(qū)開展，目前XX支行企金業(yè)務(wù)發(fā)展良好受上年末沖量影響，半年末機(jī)構(gòu)存款余額較年初有一定回落，但日均有較快增長；價(jià)值客戶也保持穩(wěn)定增長。

2）納稅千萬以上企業(yè)滲透率：

截至半年末，XX支行納稅千萬以上企業(yè)滲透情況如下表所示：

如上表所示，截至半年末，XX區(qū)納稅千萬以上企業(yè)23家，已開戶5家，滲透率21。74%。

2、零售方面：

1）整體情況：

自開業(yè)以來，XX支行零售業(yè)務(wù)穩(wěn)扎穩(wěn)打，各項(xiàng)核心指標(biāo)持續(xù)向上。XX支行零售條線受開業(yè)時(shí)間短、區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展水平低于市區(qū)、專職零售人員較少等因素影響，儲(chǔ)蓄和AUM等指標(biāo)數(shù)值尚小，但各項(xiàng)指標(biāo)均保持正向發(fā)展，尤其是儲(chǔ)蓄日均和AUM日均，分別錄得119。44%、95。49%的增幅，實(shí)現(xiàn)較快增長。

在客戶建設(shè)方面，XX支行通過組織營銷沙龍、高凈值人群推介會(huì)、工資代發(fā)等形式實(shí)現(xiàn)核心客戶的較快增長，同時(shí)跟蹤并儲(chǔ)備了一些潛在私行客戶，后續(xù)爭取轉(zhuǎn)化提升。

在按揭及非按揭零貸業(yè)務(wù)方面，支行克服疫情影響、人員不足、我行較之當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)更嚴(yán)苛的房貸政策、房屋單價(jià)較低等一系列困難，貸款筆數(shù)、金額均實(shí)現(xiàn)一定增長。

3、公私聯(lián)動(dòng)方面：

近年來，行內(nèi)積極打破公私條線壁壘，強(qiáng)調(diào)公私聯(lián)動(dòng)發(fā)展，上半年XX支行在此方面也取得一定成果。

三、支行隊(duì)伍及人力資源沙盤建設(shè)

根據(jù)分行及的精神和指示，XX支行始終將隊(duì)伍建設(shè)、人員引進(jìn)暨人力資源沙盤建設(shè)作為工作重點(diǎn)之一，以期在區(qū)域內(nèi)的長久穩(wěn)定發(fā)展。

1、隊(duì)伍建設(shè)：

繼續(xù)實(shí)行小組制，以老員工帶新員工，同時(shí)通過加大培訓(xùn)力度、定期集中討論項(xiàng)目來提升員工業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水平，報(bào)告期內(nèi)，所有營銷人員均有項(xiàng)目上報(bào)，大部分有項(xiàng)目落地。整體來看，支行隊(duì)伍建設(shè)有條不紊，并逐步通過項(xiàng)目上報(bào)落地反映顯現(xiàn)。

在氛圍建設(shè)上，支行以多種多樣的形式關(guān)心關(guān)愛員工，包括但不限于支行禮包派發(fā)、聚餐、民主生活會(huì)、生日會(huì)、摜蛋比賽等。疫情爆發(fā)后，此類活動(dòng)應(yīng)要求減少，但支行仍定期或不定期、少量集中或不集中的以會(huì)議或談話形式了解員工工作生活動(dòng)態(tài)和困難并提供力所能及的幫助。整體來看，支行氛圍良好，員工精神向上。

2、客戶和人力資源沙盤建設(shè)：

報(bào)告期內(nèi)，支行一如既往地重視客戶和人力資源沙盤建設(shè)，通過多方打聽、請有關(guān)部門或同業(yè)推薦等渠道了解政府關(guān)鍵部門核心人員、同業(yè)核心營銷或業(yè)務(wù)人員及其配偶、子女的情況以便引進(jìn)，并借此建立健全區(qū)域人力資源沙盤。

上面的這些是網(wǎng)小編專門整理的銀行上半年工作總結(jié)與下半年工作計(jì)劃2022精選3篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇4

銀行柜員半年度工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

隨著金融行業(yè)的快速發(fā)展和市場競爭的加劇，銀行柜員的工作變得越來越重要。作為一名銀行柜員，我深切地體會(huì)到了服務(wù)客戶的重要性，同時(shí)也收獲了很多成就感。在半年的工作中，我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，現(xiàn)在就來總結(jié)和計(jì)劃下半年的工作。

一、半年度工作總結(jié)

1.良好的工作態(tài)度

作為一名銀行柜員，細(xì)節(jié)是決定成功的關(guān)鍵，因此，我一直很注重自己的儀容儀表和言語舉止。我始終保持愉快親切的笑容，用溫柔優(yōu)雅的口吻與客戶交談。我的工作細(xì)致認(rèn)真，不斷提高自己的工作效率，每一天都力爭做到最好。

2.高效的工作能力

在這個(gè)快節(jié)奏的時(shí)代，高效工作能力變得尤為重要。在我的工作中，我刻苦努力，追求技術(shù)和服務(wù)的雙重提高。我擁有熟練的業(yè)務(wù)技能和優(yōu)秀的服務(wù)能力，能夠快速處理客戶業(yè)務(wù)，為客戶提供良好的服務(wù)體驗(yàn)。每天，在千萬個(gè)客戶中，我始終保持專業(yè)、快速和精準(zhǔn)的服務(wù)，為客戶提供最好的幫助。

3.團(tuán)隊(duì)合作精神

作為一名銀行柜員，團(tuán)隊(duì)合作精神是非常重要的。在我的工作中，我時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)意識(shí)，與同事合作，互相協(xié)助，確保銀行的整體工作效率。我們通過相互學(xué)習(xí)、交流，不斷提高自己的工作水平。同時(shí)，在工作中，我積極傾聽客戶的建議，與團(tuán)隊(duì)一起探討，并主動(dòng)提出解決方案，使團(tuán)隊(duì)得到了很好的成果。

二、下半年度工作計(jì)劃

1.提高服務(wù)質(zhì)量（Www.jT56w.coM 檢討書大全）

下半年，我將不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力，學(xué)習(xí)銀行業(yè)務(wù)規(guī)則，繼續(xù)深入了解客戶需求，幫助客戶解決疑難問題。同時(shí)，在工作中，我將努力改進(jìn)服務(wù)模式和方法，以提高客戶的滿意度。

2.積極發(fā)掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)

銀行行業(yè)的競爭越來越激烈，我將積極發(fā)掘客戶的業(yè)務(wù)需求，并主動(dòng)提供優(yōu)質(zhì)的金融產(chǎn)品服務(wù)。我將根據(jù)市場需求，積極推廣銀行金融產(chǎn)品，為客戶提供更多更好的金融服務(wù)。

3.提高個(gè)人能力

下半年，我將加強(qiáng)個(gè)人能力的提高，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，不斷提高自身的競爭力和創(chuàng)新能力。我將投入更多時(shí)間和精力，進(jìn)行深入的學(xué)習(xí)和研究，如透徹理解公司運(yùn)作機(jī)制，深入掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程等，做到全面提升。

以上是我半年度工作總結(jié)和下半年度工作計(jì)劃。我將緊密團(tuán)結(jié)在團(tuán)隊(duì)中，與同事們不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，提高業(yè)務(wù)水平和能力，創(chuàng)造更多輝煌的業(yè)績，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的全面提升！

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇5

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

今年以來，我行認(rèn)真貫徹落實(shí)總行年初工作會(huì)議精神，全行圍繞“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向、以服務(wù)為目的”的經(jīng)營理念,突出理性發(fā)展，抓好客戶營銷，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，努力提高存款，信貸資產(chǎn)質(zhì)量?，F(xiàn)將xx年上半年我支行工作總結(jié)及三季度工作計(jì)劃匯報(bào)如下;

存款方面：截至xx年6月30日，我支行各項(xiàng)存款余額為7589.75萬元，較年初減少716.05萬元，同比減少407.91萬元。存款下降的原因主要為：1、年初各項(xiàng)補(bǔ)助支出。2、承包土地、采挖蟲草支出。3、牛羊未出欄，為此農(nóng)牧民各項(xiàng)消費(fèi)支出較大，面對存款持續(xù)下降的不利局面，上半年我支行雖加大了營銷力度，但仍無法遏制存款下滑趨勢，三季度我支行將采取以下措施，力爭存款有所回升，1、加大全員營銷力度，2、在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)，發(fā)展新客戶，尋找新儲(chǔ)源，3、利用牛羊出欄之際廣泛宣傳動(dòng)員農(nóng)牧民將自己閑散資金存入我支行，4、多于鄉(xiāng)政府、村社干部溝通聯(lián)系，盡快爭取將管護(hù)員工資等相關(guān)農(nóng)牧補(bǔ)貼資金回歸我支行，5、在前期工作的基礎(chǔ)上，爭取將莫合村移民搬遷項(xiàng)目款、新村整村推進(jìn)建設(shè)資金劃歸我支行。

貸款方面；截至xx年6月30日我支行各項(xiàng)貸款余額為8538.63萬元，較年初增長1437.97萬元，貸款戶數(shù)為1892戶，貸款覆蓋面達(dá)75.25%。其中信用戶1027戶3273.30萬元，較年初增加286戶1238.5萬元，已發(fā)放白領(lǐng)卡9戶310萬元，發(fā)放福農(nóng)卡5戶150萬，商貸卡1戶30萬元，三季度我支行就貸款工作計(jì)劃如下：1、三季度到期貸款113戶332.5萬元，力爭做到到期貸款早歸還早發(fā)放，2、繼續(xù)加大白領(lǐng)卡、福農(nóng)卡、商貸卡的營銷工作，3、做好貸款跟蹤服務(wù)工作，努力化解降低信用風(fēng)險(xiǎn)，4、對現(xiàn)有聯(lián)保組進(jìn)行拆分，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。

不良貸款方面：我支行現(xiàn)有不良貸款1戶92萬元，已上訴法院，法院已結(jié)束對抵押物的評估，因評估價(jià)值過高，我支行提出異議后，法院進(jìn)行二次評估，現(xiàn)已網(wǎng)上掛牌進(jìn)行拍賣，但評估價(jià)經(jīng)與法院共同測算，極有可能造成流拍，我支行與法院執(zhí)行局多次聯(lián)系解決，并與借款人、抵押人進(jìn)行了全解及動(dòng)員工作，但由于該借款人及抵押人負(fù)債過多，相互無法算清各自賬目，根本無法協(xié)商。我支行仍努力與三方共同協(xié)商，能盡早化解該筆貸款。

信用戶修復(fù)工作方面：截至目前我支行共建檔信用戶8個(gè)村2308戶，占比為91%，已完成8村授信工作，授信金額4292萬元，已進(jìn)行了公示，我支行采取公示一個(gè)村發(fā)放一個(gè)村的方法，自公示以來共發(fā)放小額信用貸款286戶1238.5萬元，三季度工作計(jì)劃，利用7、8月份聯(lián)保貸款為到期情況下，繼續(xù)加大信用戶投放力度，提高貸款覆蓋面。

雙基聯(lián)動(dòng)工作：截至目前我支行設(shè)立雙基聯(lián)動(dòng)辦公室四間，祁加、塔秀兩村雙基聯(lián)動(dòng)辦公室辦公桌椅齊全，制度等均已懸掛，新村、東科兩村雙基聯(lián)動(dòng)辦公室桌椅齊全，未配備各類制度牌，今年雙基聯(lián)動(dòng)工作計(jì)劃：擬設(shè)立加什科、喬夫旦、哇合、莫合四村雙基聯(lián)動(dòng)辦公室。

其他各項(xiàng)工作：1、截至xx年6月30日清理股金131戶48.85萬元，剩余81戶63.99萬元，目前已收集股金27戶14.86萬元。2、辦理手機(jī)銀行45戶、聚合支付22戶。3、持續(xù)推進(jìn)星級化服務(wù)工作，上半年出簡報(bào)2期。

工作中的不足：1、存款增長乏力，對存款大幅下降有些措手不及，等存款自然增長已成習(xí)慣， 2營銷手段單一，全、員營銷意識(shí)有待加強(qiáng)，3、自我創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，上通下聯(lián)工作不及時(shí)。

對以上工作中的不足，我支行認(rèn)為1、加大營銷力度，特別是存款的營銷力度，在上半年存款營銷的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加大營銷力度，盡早消除存款負(fù)增長的局面，2、利用羊出欄及羊毛收購的季節(jié)，隨時(shí)跟進(jìn)各村收購情況，加強(qiáng)與收購商戶的聯(lián)系，及時(shí)將收購資金轉(zhuǎn)入我支行。3、加強(qiáng)自身政治業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，4、繼續(xù)強(qiáng)化全員營銷理念，5、加強(qiáng)與總行各部門的聯(lián)系，6、繼續(xù)做好信用戶修復(fù)工作，提高信用戶覆蓋面，抓穩(wěn)市場，7、加強(qiáng)自身政治業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，8、完成總行交辦的其他工作。

以上匯報(bào)有不妥指出請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇6

省分公司：

今年以來，在省分公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，普洱分公司新班子帶領(lǐng)全市系統(tǒng)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，牢固樹立和實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫

徹落實(shí)全省系統(tǒng)工作會(huì)議精神和省分公司的各項(xiàng)工作部署，積極應(yīng)對激烈的市場競爭的挑戰(zhàn)，圍繞“開門紅”、“6.30”任務(wù)目標(biāo)，努力克服內(nèi)部和外部的各種困難，艱苦奮斗，以嶄新的精神風(fēng)貌和工作姿態(tài)大力推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了積極成效。

一、主要經(jīng)營指標(biāo)執(zhí)行情況

(一)在困境中求發(fā)展，業(yè)務(wù)規(guī)模保持行業(yè)首位。目前普洱市場壽險(xiǎn)主體6家(人保壽險(xiǎn)已批設(shè)籌建)。截止6月30日，全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。

泰康人壽：人力約470人，保費(fèi)收入2991.98萬元(主要收入來自萬能險(xiǎn)和投聯(lián)險(xiǎn)),同比負(fù)增長3.6%,市場份額19%。

太平洋人壽：人力約250人,保費(fèi)收入1901.57萬元(主要收入來投聯(lián)險(xiǎn)和傳統(tǒng)壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)),同比負(fù)增長23.03%,市場份額12%。新華人壽：人力約150人,保費(fèi)收入1141.16萬元(主要收入來傳統(tǒng)壽險(xiǎn)和銀保業(yè)務(wù)),同比增長347.13%,市場份額7.3%。中國人壽全市系統(tǒng)：人力734人，較年初增長5%，總保費(fèi)規(guī)模8679.12萬元，同比負(fù)增長12.05%，占市場份額的55%，業(yè)務(wù)規(guī)模居行業(yè)首位。

(二)調(diào)整結(jié)構(gòu)，規(guī)模效益齊頭并進(jìn)。截止6月30日，全市系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)首年保費(fèi)規(guī)模3698.56萬元，同比負(fù)增長37.61%,占總保費(fèi)的比重為42.61%,與去年同期的比較占比降低了17.46%。實(shí)現(xiàn)首年期交保費(fèi)902.72萬元(其中銀保渠道168.60萬元)，同比下降48.00%,占總保費(fèi)的比重為10.40%,與去年同期相比下降了7.08個(gè)百分點(diǎn)。實(shí)現(xiàn)5～9年期個(gè)險(xiǎn)首年期交保費(fèi)和十年期及以上期交保費(fèi)的.規(guī)模608.12萬元，同比下降45.19%。實(shí)現(xiàn)續(xù)期保費(fèi)4262.15萬元,續(xù)收率57.65%,同比增長43.82%,占比49.11%,與去年同期相比提高了19.08個(gè)百分點(diǎn)。

(三)半年目標(biāo)完成情況。截止6月30日個(gè)險(xiǎn)渠道實(shí)現(xiàn)734.12萬元，完成率58.50%。其中3～9年期186.09萬元,完成率43.28%;10年期及以上548.03萬元,完成率66.43%;實(shí)現(xiàn)短險(xiǎn)保費(fèi)443.56萬元，完成率68.24%;銀保渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)2957.40萬元,完成率70.58%,其中躉交2788.80萬元,完成率69.72%,期交168.60萬元,完成率38.32%。一季度保險(xiǎn)先進(jìn)村入圍 17 個(gè)，完成率40.5 %。

(四)人力穩(wěn)步增長，隊(duì)伍規(guī)模居行業(yè)首位。截止6月30日，全市壽險(xiǎn)行業(yè)的營銷人力約1600人，較年初下降11%。

我公司的營銷人力734人，較年初增長5%，在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中人力占比46%，增長速度逐步提高。我公司營銷人力的舉績率51%，月人均期交保費(fèi)1700元，較去年底下降了近3455元，

件均保費(fèi)為2447元。我公司銀保簽約網(wǎng)點(diǎn)數(shù)96個(gè)，出單率36%，擁有客戶經(jīng)理21人，人均網(wǎng)點(diǎn)數(shù)為4.6個(gè)，在當(dāng)?shù)匦袠I(yè)中處于領(lǐng)先地位。

(五)賠付率大幅度下降。截止6月30日，我公司的賠付支出為376.46萬元，賠付率為84.87%,同比減少247.12萬元,同比下降65.64%。賠付率較高的主要是健康險(xiǎn)。

(六)費(fèi)用結(jié)余，效益增強(qiáng)。截止6月30日，公司可提費(fèi)用為690.28萬元，可用費(fèi)用為491.56萬元,費(fèi)用支出為486.54萬元，結(jié)余 5萬元?？商醾蚪馂?76.33萬元，可用傭金為476.33萬元,傭金支出為 393.76萬元，結(jié)余80萬元。

二、主要工作措施

(一)統(tǒng)一思想，緊跟落實(shí)

及時(shí)貫徹省分公司會(huì)議精神統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)。為進(jìn)一步落實(shí)20**年度省分公司開門紅啟動(dòng)工作，總結(jié)分析普洱分公司開門紅起步階段排名全省落后的原因，采取切實(shí)可行的解決措施，我們于元月8日召開全市系統(tǒng) “開門紅”啟動(dòng)工作落實(shí)情況匯報(bào)視頻會(huì)，對開門紅工作措施進(jìn)行督促落實(shí)。分公司新班子調(diào)整后，2月8～9日，分公司召開了為期一天半的全市系統(tǒng)20**年工作會(huì)議，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，堅(jiān)定發(fā)展的信心。5月12日省分公司視頻會(huì)議召開后，我們高度重視，狠抓落實(shí)，及時(shí)貫徹會(huì)議精神，采取多項(xiàng)措施，把省分公司視頻會(huì)議精神和當(dāng)前我市系統(tǒng)的業(yè)務(wù)推動(dòng)工作結(jié)合起來，用會(huì)議精神指導(dǎo)和推動(dòng)各項(xiàng)工作。為貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)重點(diǎn)單位業(yè)務(wù)發(fā)展會(huì)議精神，安排布置當(dāng)前和下一步業(yè)務(wù)發(fā)展的工作措施，確?！?.30”任務(wù)目標(biāo)達(dá)成，分公司于5月25日召開了全市系統(tǒng)業(yè)務(wù)

發(fā)展工作會(huì)議，進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了強(qiáng)化執(zhí)行力，緊跟上級，把執(zhí)行力變成行動(dòng)。在省分公司每一次召開會(huì)議后，我們都把及時(shí)貫徹會(huì)議精神，作為是否與省分公司保持一致、政令是否暢通、是否“聽話照做”的具體行動(dòng)。

(二)突出重點(diǎn)，拓展期交

加大個(gè)險(xiǎn)期交拓展力度，確保經(jīng)營成果實(shí)現(xiàn)。今年以來，我們在抓中介業(yè)務(wù)上規(guī)模、抓團(tuán)險(xiǎn)搶陣地占領(lǐng)市場的同

時(shí)，突出重點(diǎn)打好個(gè)險(xiǎn)渠道的“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”，著力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)，最大限度縮短我市系統(tǒng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)與發(fā)展進(jìn)度快的州市分公司的差距。

一是細(xì)化省分公司各階段期交業(yè)務(wù)發(fā)展企劃。為深入貫徹落實(shí)省分公司個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)企劃，我們結(jié)合普洱實(shí)際，出臺(tái)了“普洱論劍”系列業(yè)務(wù)推動(dòng)活動(dòng)，大力推動(dòng)個(gè)險(xiǎn)期交業(yè)務(wù)發(fā)展。特別是4月2日，我們在普洱市委黨校隆重召開有普洱市楊副市長參加的高規(guī)格的20**年一季度精英表彰暨“普洱論劍”高峰會(huì)，為公司的發(fā)展產(chǎn)生積極的、重要的影響。

二是分類指導(dǎo)，分層經(jīng)營分類指導(dǎo)。分類指導(dǎo)：分公司在工作督促指導(dǎo)時(shí)，重點(diǎn)加大一二類公司的督導(dǎo)力度。即思茅區(qū)(一類)作為中心城市，寧洱、墨江、景東、景谷瀾滄為核心(二類)，在每一個(gè)階段的發(fā)展企劃的關(guān)鍵時(shí)段派出工作組進(jìn)行重點(diǎn)督導(dǎo)。分層經(jīng)營：一二類六大公司全力以赴打好“城市保衛(wèi)戰(zhàn)和農(nóng)村圈地戰(zhàn)”大上期交，提升內(nèi)涵價(jià)值，同時(shí)也確保規(guī)模業(yè)務(wù)不落下。鎮(zhèn)沅、江城、孟連、西盟四小三類公司，在解決自身核心價(jià)值的同時(shí)，大力發(fā)展期交和意外險(xiǎn)業(yè)務(wù)。

三是強(qiáng)化措施，重點(diǎn)突擊。首先是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。業(yè)務(wù)企劃下發(fā)后，分公司總經(jīng)理室以下發(fā)《督導(dǎo)令》及時(shí)跟進(jìn)，強(qiáng)化執(zhí)行力。同時(shí)，xxx總經(jīng)理還通過內(nèi)網(wǎng)平臺(tái)，向各縣(區(qū))支公司經(jīng)理、班子成員先后發(fā)出了《致各位經(jīng)理的一封信》、《5.20備忘錄》、《6.30動(dòng)員令》等，不斷表明黨委、總經(jīng)理室對完成任務(wù)的決心和信心，并對具體工作措施進(jìn)行指導(dǎo)。與此同時(shí)，我們對六大公司適時(shí)或派出督導(dǎo)組、或由分管個(gè)險(xiǎn)的班子成員蹲點(diǎn)督導(dǎo)，加大分公司的督導(dǎo)力度。同時(shí)，動(dòng)態(tài)重點(diǎn)突擊。為充分利用省分公司3年期業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)預(yù)算政策調(diào)整的機(jī)會(huì)，我們下發(fā)了《緊急通知》，要求城鄉(xiāng)統(tǒng)籌兼顧，齊頭并進(jìn)。城區(qū)團(tuán)隊(duì)嚴(yán)格按“一周工作模式”進(jìn)行運(yùn)作，城區(qū)全員主打“金彩明天、美滿一生”的3～5年期業(yè)務(wù);農(nóng)村團(tuán)隊(duì)全員以創(chuàng)建保險(xiǎn)先進(jìn)村為發(fā)展平臺(tái)，主打“兩康+順興卡”。六大公司成立“金彩35”和“美滿35”突擊隊(duì)，四小公司可根據(jù)公司業(yè)務(wù)員的意愿來確定成立相應(yīng)的“突擊隊(duì)員”，要求專人負(fù)責(zé)，確保實(shí)效，達(dá)成任務(wù)目標(biāo)。為支持配合基層公司期交業(yè)務(wù)的沖刺，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)的表率作用和生力軍作用，確保全市系統(tǒng)半年期交目標(biāo)的達(dá)成，分公司機(jī)關(guān)成立了金彩明天突擊隊(duì)，全力沖刺3年期交業(yè)務(wù)，全力支援一線公司。鑒于現(xiàn)有人力有限，達(dá)成現(xiàn)在的任務(wù)目標(biāo)非常困難的情況，我們采取內(nèi)勤人員做大、中單進(jìn)行突擊。同時(shí)，盤活無績效人力和低績效人力，推動(dòng)中績效人力向高績效人力發(fā)展，并規(guī)定中績效人力迅速行動(dòng)在5月20日前破零;低績效人力在5月25日前破零;無績效人力在5月30日前破零。達(dá)到全員行動(dòng)，全員舉績，全員破零，全員奮起突擊期交任務(wù)。

四是全力推動(dòng)銀郵渠道期交業(yè)務(wù)的發(fā)展。首先，下發(fā)了《“跨越頂峰”銀郵期交推動(dòng)方案》，在銀郵渠道主推“安享一生”期交業(yè)務(wù)。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)的維護(hù)和開拓，在網(wǎng)點(diǎn)以“安享一生”期交為主要推動(dòng)產(chǎn)品，加快業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，全面推動(dòng)費(fèi)用率高的產(chǎn)品，創(chuàng)造渠道價(jià)值。同時(shí)，加大與郵政合作力度，組織召開“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會(huì)。在6月13日上午瀾滄縣郵政局成功召開“牽手郵政、安享一生”客戶答謝會(huì)的基礎(chǔ)上，通過積極準(zhǔn)備，分公司與普洱市郵政局定于6月19日舉辦了高規(guī)格的“郵政相伴、安享一生”高端客戶答謝會(huì)，預(yù)約保費(fèi)118萬元。另外，加強(qiáng)自營業(yè)務(wù)發(fā)展，做好美滿人生的再包裝與炒作，主推鴻富期交和美滿人生這樣容易上量的險(xiǎn)種，強(qiáng)勢啟動(dòng)自營期交的發(fā)展。

(三)打開缺口，奪回陣地

今年以來，我們從解決自身生存問題出發(fā)，向意外險(xiǎn)陣地特別是痛失的“口子”業(yè)務(wù)，展開強(qiáng)勢的公共攻勢。在今年的團(tuán)險(xiǎn)渠道，我們不僅提出“不丟老客戶，搶抓新客戶”的目標(biāo)，同時(shí)也把目標(biāo)瞄準(zhǔn)曾經(jīng)失去的“口子”業(yè)務(wù)作為新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn)。我們在個(gè)險(xiǎn)和縣域渠道大力推行卡折式業(yè)務(wù)、積極拓展法人團(tuán)體客戶業(yè)務(wù)的同時(shí)，把工作的突破點(diǎn)放在交運(yùn)集團(tuán)上。經(jīng)過我們多次溝通協(xié)調(diào)，聯(lián)絡(luò)感情，于3月7日與普洱市交通運(yùn)輸集團(tuán)公司簽署了乘意險(xiǎn)業(yè)務(wù)合作協(xié)議，在全市全面準(zhǔn)入乘意險(xiǎn)市場，并在鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下線路作為主體公司進(jìn)入，奪回了失去多年的乘意險(xiǎn)陣地。截止6月30日，全市系統(tǒng)乘意險(xiǎn)保費(fèi)收入42萬元。

通過積極的公關(guān)協(xié)調(diào)，與思茅民航站增進(jìn)了友誼，密切了關(guān)系，鞏固并占據(jù)了航意險(xiǎn)市場的主導(dǎo)地位。

積極做好學(xué)平險(xiǎn)的前期準(zhǔn)備工作，與各級政府分管領(lǐng)導(dǎo)及教育局主要領(lǐng)導(dǎo)溝通協(xié)調(diào)，爭取到市場份額的支持。

著力加大與銀郵代理單位的合作力度，融洽感情，改善和加深了合作關(guān)系，在鞏固原有的代理網(wǎng)點(diǎn)的基礎(chǔ)上，新的渠道網(wǎng)點(diǎn)不斷增加。

(四)借勢推動(dòng)，搶占兩鄉(xiāng)

積極爭取政府發(fā)文，市縣鄉(xiāng)村四級聯(lián)動(dòng)，大力開展中國人壽“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)活動(dòng)，打好農(nóng)村“圈地戰(zhàn)”。在分公司取得普洱市政府發(fā)文支持開展“保險(xiǎn)先進(jìn)村”的文件后，九縣一區(qū)支公司也先后爭取當(dāng)?shù)卣l(fā)文，支持中國人壽在當(dāng)?shù)亻_展“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)，有效地?fù)屨剂宿r(nóng)村保險(xiǎn)市場，取得了可喜成績。今年以來，我們以普洱市政府表彰15個(gè)首批達(dá)標(biāo)的的中國人壽“保險(xiǎn)先進(jìn)村”為契機(jī)，加大創(chuàng)建工作力度，把創(chuàng)建目標(biāo)落實(shí)到村社。在各級地方黨委、政府的大力支持下，我市“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)得到了全面推進(jìn)。截止6月30日共創(chuàng)建達(dá)成17個(gè)，達(dá)成率為41%，為達(dá)成全年創(chuàng)建目標(biāo)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(五) 強(qiáng)化培訓(xùn)，增強(qiáng)素質(zhì)

鑒于普洱分公司隊(duì)伍基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，整體素質(zhì)不高，今年以來，我們加大了隊(duì)伍的培訓(xùn)力度。分公司先后進(jìn)行了會(huì)議培訓(xùn)2次，新人培訓(xùn)班2次，班子和組訓(xùn)培訓(xùn)班1次，周工作模式培訓(xùn)班1次，銀保培訓(xùn)班1次，主管培訓(xùn)班1次，受訓(xùn)人數(shù)440余人次，隊(duì)伍整體的素質(zhì)的得到了提高。個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍留存率73%，人力規(guī)模734余人，有效人力60%以上，舉績率51%以上。

(六)強(qiáng)化管理，確保效益

一是加大實(shí)施積極財(cái)務(wù)政策的力度，進(jìn)行規(guī)范化管理。一方面，優(yōu)化考核機(jī)制，發(fā)揮財(cái)務(wù)政策的杠桿作用，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展和結(jié)構(gòu)調(diào)整，引導(dǎo)業(yè)務(wù)發(fā)展，促進(jìn)首年業(yè)務(wù)快速增長，確保市場領(lǐng)先地位。另一方面，注重業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的平穩(wěn)優(yōu)化，大力發(fā)展期交業(yè)務(wù)，特別是10年期及以上期交業(yè)務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)公司積極均衡的戰(zhàn)略目標(biāo)。二是完善縣級voip系統(tǒng)，降低通訊成本。今年2月份，根據(jù)省公司的相關(guān)培訓(xùn)資料，我們制作了形象的voip系統(tǒng)接線圖(每縣各一份)，并利用遠(yuǎn)程測控手段，對全市各縣逐一進(jìn)行voip設(shè)備在線狀況開展查遺補(bǔ)漏工作，通過上下配合，至2月底，全市所有網(wǎng)點(diǎn)的辦公電話，均恢復(fù)接入到了voip系統(tǒng)，降低了全市系統(tǒng)的通訊成本。

三、存在問題

上半年，我們做了大量艱苦的工作，取得了來之不易的成績，但也還存在著不容忽視并有待于在今后的工作中加以克服和改進(jìn)的問題。

一是業(yè)務(wù)發(fā)展滯后。全市系統(tǒng)總保費(fèi)出現(xiàn)負(fù)增長，10個(gè)經(jīng)營單位，只有寧洱、景谷縣支公司是正增長，其余的均為負(fù)增長，而占全系統(tǒng)業(yè)務(wù)近三分之一的思茅區(qū)支公司，負(fù)增長高達(dá)29%。

二是隊(duì)伍的基礎(chǔ)建設(shè)薄弱，對團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)欠賬太多，整體素質(zhì)不高。基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，隊(duì)伍建設(shè)薄弱，教育培訓(xùn)跟進(jìn)不足，整體素質(zhì)有待提高。

三是期交業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，低于全省發(fā)展水平。一方面反映在“開門紅”，部分縣支公司沒有按照分公司的要求、步驟、方法按時(shí)完成;另一方面反映在二季度期交業(yè)務(wù)的啟動(dòng)、推動(dòng)上沒有及時(shí)跟上分公司的步伐，貽誤戰(zhàn)機(jī)，影響進(jìn)度。

四是執(zhí)行力不到位，有的支公司對完成任務(wù)目標(biāo)的決心不堅(jiān)定，態(tài)度不積極，甘于落后。

五是人力規(guī)模不足，增員難難增員的問題始終是困擾著普洱公司一大難題。個(gè)險(xiǎn)隊(duì)伍開單人力和舉績?nèi)肆?yán)重不足，城區(qū)隊(duì)伍規(guī)模小、活動(dòng)量低。

四、下半年工作要點(diǎn)

下半年，全市系統(tǒng)的各項(xiàng)工作任務(wù)十分繁重，業(yè)務(wù)發(fā)展任務(wù)十分艱巨，壓力與挑戰(zhàn)比以往任何時(shí)候都大。我們必須要有緊迫感、責(zé)任感，按照省分公司半年工作會(huì)議的要求，更加堅(jiān)定信心，鼓足干勁，攻克時(shí)艱，戰(zhàn)勝困難，奪取全年任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。

(一)深入貫徹落實(shí)全省系統(tǒng)半年工作會(huì)議精神，統(tǒng)一思想，深入發(fā)動(dòng)，以“美滿創(chuàng)富”大行動(dòng)增員活動(dòng)為先導(dǎo)，強(qiáng)勢啟動(dòng)7月份及三季度業(yè)務(wù)發(fā)展企劃，營造奮進(jìn)向上的氛圍，掀起業(yè)務(wù)推動(dòng)高潮。

(二)進(jìn)一步加大期交業(yè)務(wù)發(fā)展力度。大力組織實(shí)施“我的未來我做主”方案，力促個(gè)險(xiǎn)渠道期交業(yè)務(wù)飛躍性發(fā)展。加大銀保渠道期交業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型力度，積極做好期交產(chǎn)品的推廣工作。一是做好期交產(chǎn)品銷售技能培訓(xùn)工作。二是積極做好期交產(chǎn)品的宣導(dǎo)工作，借助各種媒體，采取各種宣傳手段，大力營造期交產(chǎn)品的銷售氛圍，強(qiáng)勢推廣“安享一生”產(chǎn)品。

(三)團(tuán)險(xiǎn)渠道。一是全力以赴做好學(xué)平險(xiǎn)秋季收費(fèi)工作。學(xué)平險(xiǎn)作為全市短期險(xiǎn)保費(fèi)目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵，需要各公司精心組織、認(rèn)真準(zhǔn)備，整合一切資源，確保既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。為此，分公司各相關(guān)部門也將全力以赴，積極協(xié)調(diào)配合，及時(shí)幫助各公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展中的困難和問題。在分公司做好市級有關(guān)部門協(xié)調(diào)工作的基礎(chǔ)上，各支公司一定要經(jīng)理帶隊(duì)，做好本地的協(xié)調(diào)工作，特別是加大去年已被其他公司拿走的學(xué)校的溝通協(xié)調(diào)，采取有效措施，搶回陣地。在進(jìn)入學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)敏感時(shí)期，要集中精力，組織強(qiáng)有力力量，分兵把守，各個(gè)擊破，確保市場份額。二是加大移動(dòng)愛心保險(xiǎn)工作力度。各縣(區(qū))支公司要加大與移動(dòng)公司的合作力度，保證對所有移動(dòng)愛心保險(xiǎn)老客戶的續(xù)保工作。思茅區(qū)、瀾滄、孟連、西盟四個(gè)縣要在做好老客戶續(xù)保工作的同時(shí)，加大對新客戶的開拓工作。三是加大企業(yè)年金市場拓展力度。加大宣導(dǎo)，全員關(guān)注。通過已建立的信息員制度，廣泛發(fā)動(dòng)所有銷售人員捕捉信息，提供資源，共同拓展，贏得市場。四是加大計(jì)生保險(xiǎn)的推廣力度。加強(qiáng)與當(dāng)?shù)赜?jì)生部門的溝通力度，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際情況，積極促成雙方合作協(xié)議的簽訂。盡早著手，搶占市場，力爭對全市計(jì)生系列保險(xiǎn)實(shí)行共保制。各公司要爭取時(shí)間，搶占先機(jī)，尋找和確定業(yè)務(wù)突破口，盡快取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。各公司要立足當(dāng)?shù)?，結(jié)合當(dāng)?shù)赜?jì)生部門的需求，選擇好推廣產(chǎn)品，滿足計(jì)生家庭的各項(xiàng)保障。五是配合縣域渠道做好小額保險(xiǎn)銷售。各縣(區(qū))支公司團(tuán)險(xiǎn)部要配合好縣域渠道做好小額保險(xiǎn)的管理、銷售工作，推廣保險(xiǎn)服務(wù)卡，實(shí)現(xiàn)國壽農(nóng)村小額保險(xiǎn)的“機(jī)打式”銷售。六是鞏固和深挖公旅險(xiǎn)、觀光景點(diǎn)意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、航意險(xiǎn)等行業(yè)代理渠道。要?jiǎng)?chuàng)新思路，加快非銀郵中介代理渠道的拓展，為公司和團(tuán)險(xiǎn)渠道創(chuàng)利創(chuàng)費(fèi)提供保證。目前，全市各縣(區(qū))支公司公旅險(xiǎn)業(yè)務(wù)銷售情況良好，全市系統(tǒng)同比增長了220%以上。觀光景點(diǎn)意外險(xiǎn)、旅游險(xiǎn)、航意險(xiǎn)(思茅區(qū))等產(chǎn)品在一部份支公司公司也得到了發(fā)展，但廣度和深度不夠，市場潛力巨大，需要各公司共同關(guān)注，創(chuàng)新思路，尋求突破。七是全力拓展國壽小額貸款保險(xiǎn)和銷售普洱風(fēng)光集郵卡工作。

(四)銀保渠道。一是加大與銀郵代理單位的合作力度。信用社具有為我公司代理業(yè)務(wù)的廣闊前景。要按照省分公司布置要求，乘勢而上，在抓好原農(nóng)行、郵政等渠道鞏固發(fā)展的基礎(chǔ)上，繼續(xù)對工行、中行、建行和信用社渠道進(jìn)行深度開發(fā)，抓緊抓實(shí)對工行、建行、中行和信用社四個(gè)渠道年度合作目標(biāo)的落實(shí)，強(qiáng)化執(zhí)行力，確保任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，強(qiáng)化對網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。各支公司要對銀郵、信用社網(wǎng)點(diǎn)認(rèn)真進(jìn)行分析，派人及時(shí)跟進(jìn)，特別是要關(guān)注零業(yè)績網(wǎng)點(diǎn)重點(diǎn)指導(dǎo)，提升低業(yè)績?nèi)巳?，提高網(wǎng)均出單率，全面提升渠道代理業(yè)務(wù)的銷售水平。二是進(jìn)一步做好銀保產(chǎn)品說明會(huì)的推進(jìn)工作。實(shí)踐證明，召開產(chǎn)品說明會(huì)是銀保業(yè)務(wù)發(fā)展的一種有效方式。按照省分公司布置要求，結(jié)合我市系統(tǒng)實(shí)際，銀保部要重點(diǎn)對業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢的公司組織開好產(chǎn)品說明會(huì)，確保任務(wù)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對業(yè)務(wù)發(fā)展好的公司，要加強(qiáng)對期交業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和輔導(dǎo)，積極發(fā)展期交業(yè)務(wù)，使期交業(yè)務(wù)成為銀保業(yè)務(wù)新的增長點(diǎn)。

(五)確實(shí)加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。一是強(qiáng)化團(tuán)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍建設(shè)。下階段，分公司將對中心城區(qū)的銷售團(tuán)隊(duì)提出相應(yīng)要求。要保持一定數(shù)量和質(zhì)量，要保持相對穩(wěn)定。根據(jù)總、省分公司隊(duì)伍建設(shè)和發(fā)展的要求，分公司逐步將中心城區(qū)銷售人員納入到管理范圍。同時(shí)，加大對中心城區(qū)的指導(dǎo)和支持，確保城區(qū)主戰(zhàn)場的市場地位。完善制度，支持發(fā)展。分公司將在省公司團(tuán)險(xiǎn)基本法試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，不斷完善各項(xiàng)制度，調(diào)動(dòng)銷售人員的積極性，支持和促進(jìn)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展。提升素質(zhì)，適應(yīng)競爭。分公司將通過舉辦全市性的制式化、系統(tǒng)化的培訓(xùn)，提高團(tuán)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍持證率，組織銷售人員參與員工福利規(guī)劃師資格考試等方式不斷提升銷售人員素質(zhì)，增強(qiáng)市場競爭能力。二是確實(shí)加強(qiáng)銀保基礎(chǔ)建設(shè)。要認(rèn)真貫徹實(shí)施客戶經(jīng)理管理辦法，精心挑選，優(yōu)化配備，配齊配強(qiáng)客戶經(jīng)理，加強(qiáng)培訓(xùn)，提高素質(zhì)，努力建立一支扎實(shí)高效的客戶經(jīng)理隊(duì)伍。三是加大個(gè)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)力度。分公司將舉行主管生涯規(guī)劃與組織發(fā)展道路培訓(xùn)及高規(guī)格新人崗前培訓(xùn)班，使業(yè)務(wù)伙伴明確迅速發(fā)展捷徑，提高新人業(yè)務(wù)素質(zhì)和展業(yè)技巧，幫助新人達(dá)成個(gè)人目標(biāo)。

(六)進(jìn)一步推進(jìn)保險(xiǎn)先進(jìn)村建設(shè)本土化經(jīng)營。各縣(區(qū))支公司，要主動(dòng)向當(dāng)?shù)卣畢R報(bào)保險(xiǎn)先進(jìn)村建設(shè)工作情況，總結(jié)運(yùn)用已取得的經(jīng)驗(yàn)，充實(shí)農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干和保險(xiǎn)先進(jìn)村建設(shè)點(diǎn)駐村服務(wù)員隊(duì)伍，全力、全面地推進(jìn)符合本地實(shí)際的中國人壽“保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)，鞏固、全面地占領(lǐng)農(nóng)村保險(xiǎn)陣地。

(七)進(jìn)一步加大財(cái)務(wù)預(yù)算指引力度。用好省分公司有關(guān)對業(yè)務(wù)發(fā)展的政策，加強(qiáng)成本控制，加大對費(fèi)用、傭金支出的規(guī)范管理，嚴(yán)格控制賠付率和辦公行政費(fèi)用，使公司效益最大化，促使公司財(cái)務(wù)資源向業(yè)高公司市場競務(wù)銷售一線傾斜，提升競爭力，努力實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化，確保公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇7

2021年上半年，我將按照銀行要求認(rèn)真做好一線柜員工作，積極推銷銀行理財(cái)產(chǎn)品。我完成了任務(wù)，取得了不錯(cuò)的成績。服務(wù)態(tài)度和組織紀(jì)律明顯改善。在取得成績的基礎(chǔ)上，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作技能和服務(wù)水平，更加努力，更加努力，做好本職工作，創(chuàng)造優(yōu)秀的工作業(yè)績，為銀行的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn).一些努力和貢獻(xiàn)。

開年以來，在信用社領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同志的幫助下，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，積極履行工作職責(zé)，取得了圓滿成功完成今年工作任務(wù)。，在思想意識(shí)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等方面都有所提高?，F(xiàn)在我在銀行工作了幾年?？梢哉f，我對我們銀行的大事小事，尤其是我的工作水平，有著扎實(shí)的了解。隨著時(shí)間的推移，我的工作能力越來越好。級別越高，這一點(diǎn)得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的多次表揚(yáng)，但我不驕傲也不自滿，我會(huì)繼續(xù)努力。

一年來，我在支行黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格按照黨員領(lǐng)導(dǎo)干部標(biāo)準(zhǔn)要求自己，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)理論、法律法規(guī)、金融知識(shí)，改變了我的工作理念，改進(jìn)了我的工作作風(fēng)。，堅(jiān)持廉潔自律，自覺遵守法律，認(rèn)真履行職責(zé)。

我。勤奮方面

我有強(qiáng)烈的敬業(yè)精神和責(zé)任感，吃苦耐勞，專注于工作；工作認(rèn)真，態(tài)度積極，行動(dòng)積極，勇?lián)厝危矣诔袚?dān)責(zé)任，不計(jì)較個(gè)人得失；勤奮、認(rèn)真、努力、不抱怨；不要無緣無故遲到或早退。一年來，我基本沒有休過工齡假，節(jié)假日加班加班的頻率更高。堅(jiān)持每個(gè)月末到營業(yè)廳參加加班，協(xié)調(diào)相關(guān)工作，審核相關(guān)報(bào)告。由于工作繁忙，多次放棄應(yīng)邀參加國家學(xué)術(shù)交流和海外考察活動(dòng)的機(jī)會(huì)。

2.在業(yè)績方面

工作思路清晰，有規(guī)劃，有前瞻性，有領(lǐng)導(dǎo)力；開拓進(jìn)取，經(jīng)常提出合理建議并被采納，完成較重的工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)；注重工作方法，工作效率高；能按時(shí)或提前完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，業(yè)績突出，成績良好。

3.在道德方面

繼續(xù)深入學(xué)習(xí)，保持黨員先進(jìn)性，樹立科學(xué)發(fā)展觀和正確政績綱領(lǐng)、法律紀(jì)律、政治紀(jì)律和組織觀念強(qiáng)，在是非問題上與黨中央保持一致。認(rèn)真貫徹民主集中制，顧全大局，服從分工，勇?lián)厝?。尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)領(lǐng)導(dǎo)班子成員和廣大干部職工，有正確的思想作風(fēng)，務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，敢于堅(jiān)持原則，求精務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，認(rèn)真履行工作職責(zé)，堅(jiān)持依法行政，認(rèn)真負(fù)責(zé)工作的管理和協(xié)調(diào)，大力支持一把手工作，促進(jìn)了支行三文明建設(shè)的順利開展。

四、能力方面

熟悉和掌握國家的金融政策、金融法律法規(guī)，能結(jié)合國家更好地貫徹執(zhí)行實(shí)際情況 ;協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，共同完成復(fù)雜的工作任務(wù)；具有較強(qiáng)的書面表達(dá)能力，寫作水平高，口頭表達(dá)能力強(qiáng)；文化知識(shí)水平高，專業(yè)理論水平強(qiáng)，具備本職工作所需的基本技能；能夠通過研究發(fā)現(xiàn)問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出建議，具有獨(dú)立處理和解決問題的能力；具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和廣泛的知識(shí)面。

根據(jù)上級銀行職責(zé)、范圍和要求，我在過去一年組織開展現(xiàn)金管理檢查，協(xié)調(diào)中央分行檢查部門開展指定外匯業(yè)務(wù)檢查轄區(qū)內(nèi)的銀行及轄區(qū)內(nèi)的外貿(mào)檢查。公司對出口收匯進(jìn)行核銷檢查。通過檢查，發(fā)現(xiàn)并及時(shí)糾正了有關(guān)問題，促進(jìn)了轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)和外貿(mào)公司依法合規(guī)經(jīng)營管理，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系。我有很強(qiáng)的指導(dǎo)、管理和協(xié)調(diào)能力。在指導(dǎo)工作中，始終首先認(rèn)真領(lǐng)會(huì)有關(guān)文件精神，認(rèn)真思考，制定一套工作方案；然后征求各方意見，集思廣益，將文件精神與實(shí)際情況相結(jié)合，將個(gè)人智慧與集體智慧相結(jié)合。

在工作過程中，堅(jiān)持帶頭，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)難點(diǎn)，把握主要矛盾，有針對性地解決問題，化解矛盾，牢牢把握工作的主動(dòng)性。在管理工作中，堅(jiān)持每月月初召開分管、共管部門負(fù)責(zé)人會(huì)議，聽取上月工作匯報(bào)，研究當(dāng)月工作安排方案；，加強(qiáng)管理，督促內(nèi)部控制制度的執(zhí)行。在協(xié)調(diào)工作中，堅(jiān)持以人為本，充分發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性和團(tuán)隊(duì)精神，共同完成復(fù)雜繁重的工作任務(wù)。一年來，我主持召開轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)反洗錢工作座談會(huì)、外匯管理工作座談會(huì)、經(jīng)濟(jì)金融運(yùn)行分析會(huì)，協(xié)調(diào)縣政府召開財(cái)政工作座談會(huì)。在上述會(huì)議上，組織研究有關(guān)金融政策和政策，傳達(dá)“一規(guī)兩措施”、外匯管理政策、金融宏觀調(diào)控措施、賬戶管理、現(xiàn)金管理、國庫管理等規(guī)定。向轄區(qū)內(nèi)金融機(jī)構(gòu)及相關(guān)部門。并通報(bào)有關(guān)工作情況，分析存在問題，提出改進(jìn)建議，很好地發(fā)揮了基層人民銀行在貨幣政策傳導(dǎo)和窗口引導(dǎo)中的作用。

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇8

上半年，銀行全體員工在總部年初工作會(huì)議精神的指引下，緊緊圍繞“鞏固、完善、改革、發(fā)展”的工作方針，以“雙五”戰(zhàn)略為目標(biāo)，結(jié)合東北老工業(yè)基地的振興，鼓足干勁、同心協(xié)力，克服不利因素，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神，以“誠實(shí)守信、創(chuàng)新務(wù)實(shí)”為座右銘，不斷拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，開辟廣闊的生存空間。

截止x月末，我行各項(xiàng)存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。其中，儲(chǔ)蓄存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長;對公存款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。各項(xiàng)貸款余額為萬元，比年初萬元增加萬元，增長，比去年同期萬元增加萬元，增長。存貸比。按“一逾兩呆”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初增加萬元，增長，比去年同期萬元減少萬元，下降，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn);按“五級分類”口徑劃分，不良貸款余額萬元，比年初萬元增加萬元，增長，不良貸款占比，比年初下降了個(gè)百分點(diǎn)。各項(xiàng)收入萬元，各項(xiàng)支出萬元，經(jīng)營體現(xiàn)虧損萬元。

(一)克服不利因素，努力吸收存款，開創(chuàng)吸儲(chǔ)工作新局面由于歷史遺留因素和客觀因素的影響，20xx年初我行吸儲(chǔ)工作開展得不很順利，行領(lǐng)導(dǎo)立即組織中層召開吸儲(chǔ)工作會(huì)議，并制定吸儲(chǔ)方案。

1、員工轉(zhuǎn)變觀念，吸收存款由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng)近年來，我行一直將吸儲(chǔ)完成情況與員工工資相掛鉤，但成效不大。今年上半年，行領(lǐng)導(dǎo)更注重讓員工從思想上認(rèn)識(shí)到“存款是立行之本”，隨著“存款立行”觀念教育的深入人心以及“我為我家”吸儲(chǔ)競賽活動(dòng)的競相開展，員工的思想觀念發(fā)生較大的轉(zhuǎn)變，由過去的“被動(dòng)吸儲(chǔ)”逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)通過親屬、同學(xué)、朋友等各種關(guān)系千方百計(jì)吸收存款，僅第一季度三個(gè)月的時(shí)間，員工就吸收存款余萬元，儲(chǔ)蓄存款余額較年初增長萬元，超額完成第一季度儲(chǔ)蓄存款計(jì)劃，為全年的吸儲(chǔ)工作打開新局面。

2、以積極的營銷措施開拓對公存款市場，對公存款有所增加上半年，我行卓有成效地開展各種營銷活動(dòng)，積極印制各種新業(yè)務(wù)的宣傳單，一方面既提高我行的知名度，另一方面也向廣大新老客戶宣傳我行的新業(yè)務(wù)。在穩(wěn)定老客戶的同時(shí)，也積極運(yùn)用各種手段和措施挖掘新客戶;全行上下共同尋找大額存款信息，對于一些特殊客戶，由行領(lǐng)導(dǎo)親自進(jìn)行攻關(guān)和疏導(dǎo)，在全行的共同努力之下，不僅遏制了存款下降的趨勢，還比年初增加萬元，比去年同期也有所增長。

(二)以信用卡和市場開發(fā)為依托，大力拓展中間業(yè)務(wù)截止x月末，我行新發(fā)卡張，卡余額萬元;POS機(jī)消費(fèi)額元;新增代發(fā)工資戶數(shù)戶，沉淀金額萬元;代理財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)元，代理千嬉紅保險(xiǎn)份，金額元，代理鴻泰壽險(xiǎn)份，金額1萬元;代收移動(dòng)、聯(lián)通手機(jī)話費(fèi)筆，金額萬元;代售充值卡萬元，實(shí)現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入元，較好地完成了中間業(yè)務(wù)的各項(xiàng)指標(biāo)。

1、加大中間業(yè)務(wù)市場開發(fā)力度，充實(shí)中間業(yè)務(wù)小組成員三月份，我行進(jìn)行了全員崗位競聘，人員有所調(diào)整。為加大中間業(yè)務(wù)的市場開發(fā)力度，我行將具有市場營銷特長的人員充實(shí)到中間業(yè)務(wù)小組。

2、中間業(yè)務(wù)指標(biāo)層層分解我行個(gè)人業(yè)務(wù)部將一年的全部指標(biāo)分解到月，分解到人，并責(zé)成中間業(yè)務(wù)小組組長在每月月末進(jìn)行專題匯報(bào)。通過這種方式，較好地完成總部下達(dá)的中間業(yè)務(wù)指標(biāo)。

3、做好傳統(tǒng)業(yè)務(wù)，大力開發(fā)新業(yè)務(wù)、新品種六月中旬，我行在繼續(xù)做好“代收手機(jī)費(fèi)”、“代售充值卡”、“代發(fā)工資”等傳統(tǒng)中間業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上，新開辦“代收小靈通話費(fèi)”和“代收網(wǎng)通固定電話費(fèi)”的業(yè)務(wù)。上半年，我行新開立工資轉(zhuǎn)存戶戶，新開卡張。

(三)積極辦理信貸業(yè)務(wù)新品種，增強(qiáng)社會(huì)效應(yīng)

1、開辦承兌業(yè)務(wù)截止六月末，我行共辦理承兌匯票業(yè)務(wù)兩筆，金額總計(jì)萬元，手續(xù)費(fèi)收入元。20xx年初，我行公司業(yè)務(wù)部組織員工學(xué)習(xí)承兌匯票管理辦法。為加大我行社會(huì)知名度，擴(kuò)大社會(huì)效應(yīng)，20xx年x月，我行開始進(jìn)行對外宣傳。20xx年x月x日，我行辦理了第一筆承兌匯票，金額為萬元。承兌匯票業(yè)務(wù)為我行帶來的收入并不多，但是通過該項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理，既可以讓更多客戶了解我行，在服務(wù)過程中，又可以增近與客戶之間的感情、增強(qiáng)良好的社會(huì)效應(yīng)，同時(shí)，也可以增加我行對公存款。

2、開辦下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款截止x月末，我行辦理下崗失業(yè)小額擔(dān)保貸款筆，金額萬元。為增加收入來源，在行領(lǐng)導(dǎo)的積極運(yùn)作下，我行成為市財(cái)政局指定辦理下崗失業(yè)人員小額擔(dān)保貸款的金融機(jī)構(gòu)。為保證每筆貸款的及時(shí)發(fā)放，我行公司業(yè)務(wù)部員工予以積極、主動(dòng)地配合，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)得以順利開展，真正體現(xiàn)了銀行“家鄉(xiāng)銀行服務(wù)家鄉(xiāng)市民”的宗旨。

(四)積極催收貸款，努力壓縮不良貸款

1、做好貸后調(diào)查，積極催收貸款截止x月末，我行收回貸款筆，金額萬元，為防止新的不良貸款的產(chǎn)生，減少信貸資產(chǎn)的損失，我行積極做好貸后檢查工作。上半年，公司業(yè)務(wù)部對我行正常貸款戶逐一走訪，了解企業(yè)經(jīng)營情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與行長溝通，同時(shí)做好貸后檢查報(bào)告。對于即將到期的貸款，提前一個(gè)月向借款戶下發(fā)收款通知，并進(jìn)入企業(yè)調(diào)查，對于經(jīng)營效益良好、還款信譽(yù)較好的黃金客戶辦理借新還舊。對于涉及政府行為的貸款，我行提前兩個(gè)月開始進(jìn)行催收，例如自來水公司與市場服務(wù)中心貸款，我行信貸員分別走訪了xx，及時(shí)為這兩筆貸款辦理了借新還舊。同時(shí)，將所欠的萬元利息全部催收完畢。

2、努力壓縮不良貸款，提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量截止x月末，按一逾兩呆口徑劃分，我行不良資產(chǎn)萬元，比去年年初增加萬元，比去年同期減少萬元，下降，不良貸款占比，比年初下降個(gè)百分點(diǎn)。不良貸款一直是我行多年來亟待解決的問題，由于一些歷史原因和國家宏觀政策的影響，使一些已停業(yè)或解體的借款戶的沉欠貸款無法償還。上半年，我行加大清收力度，通過處理抵貸物的形式收回部分貸款，此外，通過各種法律手段，盤活部分不良資產(chǎn)，從相對指標(biāo)上完成了總部下達(dá)的任務(wù)。

(五)積極開展黨建工作，發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘作用我行多次召開支部會(huì)議，首先選舉同志了為我行黨支部書記。在新任書記的領(lǐng)導(dǎo)下，黨支部定期召開支部會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨建工作要點(diǎn)以及各種黨的理論知識(shí)，并結(jié)合實(shí)際認(rèn)真分析我行當(dāng)前所面臨的嚴(yán)峻形勢，研究措施和對策，較好地發(fā)揮了黨支部在經(jīng)營工作中的戰(zhàn)斗堡壘作用。

(六)加強(qiáng)“四防一保”，確保資金安全運(yùn)營辦公室按照總部的要求和相關(guān)

規(guī)章制度，加大力度對保安人員進(jìn)行定期教育和長期管理，制定了保安人員管理檔案，不斷提高其綜合素質(zhì);定期檢查兩所一柜的安全情況和設(shè)施設(shè)備的完整性，對火源、滅火器擺放位置、性能進(jìn)行經(jīng)常性檢查，按期更換滅火器的二氧化碳及泡沫粉，發(fā)現(xiàn)隱患、問題，及時(shí)、徹底整改;積極配合總部進(jìn)行各項(xiàng)檢查，同時(shí)做好自查和總結(jié)，將有關(guān)材料及時(shí)上報(bào)。上半年，我行工作雖然取得了一定的成績，但較總部的各項(xiàng)指標(biāo)還有很大差距，雖然存款、貸款規(guī)模均有所增擴(kuò)大，但是增幅較小，較總部下達(dá)的任務(wù)還有一定差距;員工的綜合素質(zhì)較現(xiàn)代化銀行員工的要求還有很大的差距。

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇9

20xx年以來，xx壽險(xiǎn)市場保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不斷增加，市場競爭異常激烈，做銀保業(yè)務(wù)的壽險(xiǎn)公司達(dá)x家，較20xx年一季度增加4家。根據(jù)市場的變化，全市系統(tǒng)上下銀保業(yè)務(wù)人員在分公司總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各支公司按照分公司總經(jīng)理室和省公司的戰(zhàn)略部署，搶占先機(jī)，鞏固市場，攻堅(jiān)克難，頑強(qiáng)拼搏，新單保費(fèi)超過了序時(shí)進(jìn)度。

上半年截止x月x日，全市共完成銀保新單保費(fèi)x萬元，完成省公司下達(dá)全年預(yù)算目標(biāo)的x%;同比增長x%。其中xx保費(fèi)x萬元，同比增長x%;期交保費(fèi)x萬元，僅完成全年預(yù)算目標(biāo)的x%，同比負(fù)增長x%，在全省排在最后一名?；仡櫳习肽旯ぷ餍〗Y(jié)如下：

一、快速啟動(dòng)了20xx年一季度“開門紅”工作

為確保實(shí)現(xiàn)省公司一季度競賽目標(biāo)，xx市公司制定了《xxxxxx》，調(diào)動(dòng)基層公司的積極性，對一季度指標(biāo)進(jìn)行了落實(shí)分解，每日發(fā)送銀保業(yè)務(wù)快報(bào)，及時(shí)公布業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，適時(shí)進(jìn)行目標(biāo)追蹤，從而確保了一季度新單業(yè)務(wù)的達(dá)成。

各單位認(rèn)真落實(shí)銀保業(yè)務(wù)的銷售計(jì)劃，制訂激勵(lì)措施，全體銀保渠道銷售人員認(rèn)真履行自己的職責(zé)，面對激烈的市場競爭，不畏艱難，團(tuán)結(jié)一心，從而保證了上半年新單業(yè)務(wù)的穩(wěn)定發(fā)展，超過了序時(shí)進(jìn)度。

上半年完成全年新單預(yù)算目標(biāo)較好的有：xx支公司達(dá)成率x%、xx支公司x%%、xx支公司xx%、xx支公司xx%。xx支公司、分公司理財(cái)中心、xx服務(wù)部確保預(yù)算目標(biāo)達(dá)成率低于全市發(fā)展速度。

二、各層級加強(qiáng)對各渠道的公關(guān)力度，攻堅(jiān)克難，積極疏通維護(hù)展業(yè)渠道

面對錯(cuò)綜復(fù)雜多變的外部環(huán)境，保險(xiǎn)主體的不斷增加，市場競爭的白熱化，競爭手段多樣化，我公司經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)逐步減少，給經(jīng)營帶來了意想不到的困難。各級公司都加大了公關(guān)力度，進(jìn)一步疏通維護(hù)展業(yè)渠道，更好地發(fā)展銀保業(yè)務(wù)，分公司總經(jīng)理室成員和相關(guān)部門，支公司經(jīng)理室成員加強(qiáng)與代理單位的聯(lián)系和溝通，采取多種形式進(jìn)行交流，增進(jìn)了了解，密切了關(guān)系，為銀保業(yè)務(wù)贏造了外部環(huán)境，取得了良好的效果。

三、明確職責(zé)，做好溝通協(xié)調(diào)和培訓(xùn)服務(wù)

分公司銀保部根據(jù)省公司的部署，按照分公司總經(jīng)理室的要求，認(rèn)真做好本職工作，加強(qiáng)與各代理渠道相關(guān)部門的聯(lián)系，及時(shí)協(xié)商處理業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的問題，各支公司對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行適時(shí)輔導(dǎo)，從銷售理念及技巧上給予渠道銷售管理人員和一線銷售人員給予了有利的培訓(xùn)支持和服務(wù)。

上半年銀保業(yè)務(wù)存在很多不足和差距，主要表現(xiàn)在：

一、從業(yè)務(wù)發(fā)展情況看，一是各單位間業(yè)務(wù)發(fā)展不平衡，預(yù)算達(dá)成率高的單位已達(dá)到x%，在x%以下的有三家公司，最低的xx服務(wù)部僅達(dá)到x%。二是各代理渠道間發(fā)展不平衡，x行占全市躉交總量的x%，xx)占x%，x行占x%，x行占x%。

從上半年的市場份額看，到x月底，我公司的市場份額為x%，比去年同期下降x個(gè)百分點(diǎn)，下降幅度很大。從各代理渠道市場份額占比看，我公司的市場份額普遍下降，x行x%，比去年同期下降x個(gè)百分點(diǎn);x行x%，比去年同期下降x個(gè)百分點(diǎn);x行x%，比去年同期下降x個(gè)百分點(diǎn);建x行x%，比去年同期下降x個(gè)百分點(diǎn);x政x%，比去年同期下降x個(gè)百分點(diǎn)。

二、銀保渠道期交保費(fèi)發(fā)展嚴(yán)重滯后，在全省處于最后位次，x保期交僅完成年計(jì)劃的x%，而全省完成x%，落后于全省平均完成率x個(gè)百分點(diǎn)。

上半年期交保費(fèi)x萬元，其中，柜面期交保費(fèi)x萬元，僅x%占，落后于xx、xx等同業(yè)公司。

三、隊(duì)伍建設(shè)滯后，不能適應(yīng)市場競爭和業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。省公司總經(jīng)理室多次提出要加快理財(cái)經(jīng)理、客戶經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)，去年朱總又多次強(qiáng)調(diào)認(rèn)真抓好隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，以確保業(yè)務(wù)健康、持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。分公司總經(jīng)理室對隊(duì)伍建設(shè)非常重視，盡管分公司相關(guān)部門和各公司作做了一些工作，但是重視程度不夠，致使成效不明顯，沒有達(dá)到分公司總經(jīng)理室的預(yù)期目標(biāo)，影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展，導(dǎo)致我市業(yè)務(wù)落后于全省發(fā)展速度。

四、培訓(xùn)工作不到位，特別是對客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的理念轉(zhuǎn)變，銷售技能提升，業(yè)務(wù)知識(shí)更新等方面培訓(xùn)工作沒能跟上，造成客戶經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理的整體素質(zhì)沒有提高，從一定程度講，客戶經(jīng)理的銷售技能不能適應(yīng)當(dāng)前競爭的需要，難以保證業(yè)務(wù)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇10

2021年上半年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，按照銀行工作要求認(rèn)真做好本職工作，真誠服務(wù)客戶，并很好地完成了我的工作任務(wù)，取得了一定的成績。 2021年工作具體總結(jié)如下：

1.完成工作任務(wù)，取得好成績

2021年上半年，我做一線前臺(tái)柜員，任務(wù)分兩個(gè)方面，一是做好工作前臺(tái)柜員很好，二是積極推銷銀行理財(cái)產(chǎn)品。在前臺(tái)柜員工作中，我認(rèn)真、細(xì)致、合規(guī)、合法，基本做到零違規(guī)、零失誤；在銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售中，我積極推廣和推薦，銷售1萬元的銀行理財(cái)產(chǎn)品，其中：基金1萬元1萬元，保險(xiǎn)1萬元，銀行卡1萬元。

二、積極拓展業(yè)務(wù)，做好新老客戶

我在工作中始終樹立客戶第一思想，做好做好一線前臺(tái)工作在柜員工作的同時(shí)，不忘積極推銷銀行理財(cái)產(chǎn)品，以客戶為中心，拓展銀行理財(cái)產(chǎn)品空間。為贏得新老客戶購買本行理財(cái)產(chǎn)品，急客戶所急，想客戶所想，用細(xì)節(jié)打動(dòng)新客戶，用誠意維護(hù)老客戶，取得了良好的工作成效。

在服務(wù)老客戶的過程中，我認(rèn)真細(xì)致，引入了關(guān)系營銷，讓老客戶對我行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的忠誠度，并鼓勵(lì)老客戶繼續(xù)購買，使老客戶與銀行始終保持信息協(xié)調(diào)一致，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的雙贏。

我也是利用老客戶的關(guān)系來介紹新客戶，以老客戶為鏈條帶動(dòng)新客戶，從而擴(kuò)大銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷量，讓我無法既完成了銀行理財(cái)產(chǎn)品的銷售任務(wù)，又促進(jìn)了銀行經(jīng)濟(jì)效益的提高。

三、樹立服務(wù)意識(shí)，真誠服務(wù)客戶

在一線前臺(tái)柜員的日常工作中，我實(shí)事求是，求真務(wù)實(shí)的精神、誠實(shí)正直履行合同，誠實(shí)對待客戶，為客戶提供貼心服務(wù)，提高對客戶的吸引力；將真誠融入對客戶的一言一行，堅(jiān)持以人為本，以客為尊，一切為客戶著想，真正把更多的精力投入到服務(wù)過程中。多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)理解，多一點(diǎn)熱情；服務(wù)從微笑開始，永遠(yuǎn)給客戶燦爛的笑容，真誠對待客戶為朋友，用心服務(wù)，為客戶解決問題；始終堅(jiān)持以客戶為中心，堅(jiān)持把客戶利益放在首位，真誠展示我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)形象，做到真誠服務(wù)和無限關(guān)懷，為不同客戶提供增值服務(wù)和貼心關(guān)懷，提高客戶忠誠度。

2021年銀行員工上半年工作總結(jié)（三）

2021年上半年銀行工作已經(jīng)結(jié)束，是時(shí)候做個(gè)總結(jié)了你的工作。

我。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

時(shí)代的發(fā)展使銀行業(yè)從最穩(wěn)定的行業(yè)變成了變化最快、最具挑戰(zhàn)性的行業(yè)。對于銀行家來說，學(xué)習(xí)比以往任何時(shí)候都更加重要和緊迫。 .如今，我國金融業(yè)競爭日趨激烈，金融產(chǎn)品不斷創(chuàng)新，業(yè)務(wù)品種越來越豐富。尤其是隨著網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行等電子產(chǎn)品的推出，我們只能先自己學(xué)習(xí)和掌握這些產(chǎn)品的基本特點(diǎn)。你可以用它來推銷給其他客戶，這些不僅僅是學(xué)習(xí)一些操作程序，還要了解一些相關(guān)的電腦操作知識(shí)。這些都要求我們不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，自覺克服片面的認(rèn)為掌握一定的會(huì)計(jì)操作技能就是合格的人。只有不斷學(xué)習(xí)，開闊眼界，才能跟上業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

而且我們的年輕員工思維活躍，接受新事物快，理解能力強(qiáng)。他們要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不僅要加強(qiáng)專業(yè)理論學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)技術(shù)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)技能，還要有針對性地加強(qiáng)對法律和金融規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，使業(yè)務(wù)我行在最大程度控制風(fēng)險(xiǎn)的前提下，能夠快速發(fā)展。一棵樹不能造一片森林。在與同事的合作中，我們不僅做好本職工作，還幫助其他同事一起做好工作。尤其是在商務(wù)溝通中，我們主動(dòng)向同事介紹我們的好方法，并細(xì)心幫助他們。業(yè)務(wù)不太熟練的同志可以提高業(yè)務(wù)技能，幫助他們一起提高業(yè)務(wù)水平，提高我們的整體服務(wù)質(zhì)量。我們的年輕員工不僅要自學(xué)，還要帶動(dòng)其他同志一起學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，不斷提高自身素質(zhì)，成為遵守制度、精通業(yè)務(wù)的中堅(jiān)力量，成為能干的技術(shù)人才。得到領(lǐng)導(dǎo)的信任，得到同志的信任。

二、立足本職，無私奉獻(xiàn)

敬業(yè)、愛崗是我們每個(gè)人都應(yīng)該具備的最基本的職業(yè)道德，但做As一個(gè)年輕人，有時(shí)候野心很大，總是抱怨自己做的工作是多么的瑣碎，這和我的遠(yuǎn)大理想完全不同。這說明了真相。只要理解了這種熟悉感，我們就應(yīng)該在工作中一點(diǎn)一點(diǎn)做起。我們不應(yīng)該害怕困難或疲勞。我們要以身作則，勇挑重?fù)?dān)，愛崗敬業(yè)，不計(jì)較個(gè)人名利，不計(jì)較個(gè)人得失。奉獻(xiàn)。工作中遇到困難，不要?dú)怵H，推卸責(zé)任。要虛心請教老同志，積極尋求解決問題的辦法。問題解決后，要及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)工作方法，避免重蹈覆轍。作為年輕人，我們有更多的精力投入到工作中，也有更強(qiáng)的接受新業(yè)務(wù)的能力。我們要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，在掌握了新業(yè)務(wù)、新技能后向其他同志講解，讓大家盡快掌握新業(yè)務(wù)。促進(jìn)業(yè)務(wù)更快發(fā)展。

三、樹立“興盛為榮，敗為恥”的思想，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新

建行、中行先后在接連成功IPO的同時(shí)，工商銀行也在積極做好IPO前的準(zhǔn)備工作。在此背景下，XX銀行的改革話題受到廣泛關(guān)注。盡管人們的關(guān)注在情理之中，但一些不實(shí)報(bào)道也為農(nóng)行的改革添磚加瓦。一些不必要的壓力影響了xx線的品牌形象。 xx銀行雖然歷史悠久，不良資產(chǎn)比例高，機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)多，但改革難度比其他3家國有商業(yè)銀行還要復(fù)雜。我為自己的所作所為感到羞恥，我會(huì)用我的好言行，塑造興興的良好形象，打造興興一流的品牌。為了xx線的健康強(qiáng)勁發(fā)展，我們的年輕員工必須不斷進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。

作為前臺(tái)的普通員工，我們不僅要服務(wù)好客戶，還要深入了解客戶的需求和他們需要什么樣的產(chǎn)品，然后把這些信息反饋給前臺(tái)后端技術(shù)。促進(jìn)新產(chǎn)品研發(fā)，整合現(xiàn)有產(chǎn)品，提高產(chǎn)品功能的豐富性和便捷性，提升全行綜合競爭力。作為一個(gè)年輕的管理者，我們必須組織和協(xié)調(diào)現(xiàn)有的勞動(dòng)力資源。，實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)力優(yōu)化和效率最大化，為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策，始終以發(fā)展xx線為己任，不斷進(jìn)取，不斷創(chuàng)新。

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇11

20__年上半年，________支行認(rèn)真落實(shí)省市分行第六次工作會(huì)議要求，以“轉(zhuǎn)型提質(zhì)”為指針。加速向現(xiàn)代化商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型步伐，穩(wěn)健發(fā)展零售業(yè)務(wù)，加快拓展公司和資產(chǎn)業(yè)務(wù)，推行“7為”價(jià)值觀，因地制宜實(shí)施“38”工程，發(fā)展上創(chuàng)新思路，經(jīng)營上效益優(yōu)先，管理上從嚴(yán)要求，服務(wù)上改進(jìn)形象，隊(duì)伍建設(shè)上展現(xiàn)新貌，努力實(shí)現(xiàn)收入較快增長、管理水平明顯提高、服務(wù)形象較大改善，積極推進(jìn)了我支行金融業(yè)務(wù)又好又快發(fā)展。

20__年上半年經(jīng)營工作回顧

一、支行業(yè)務(wù)總體完成情況

(一)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

4、截止6月30日，期末余額為萬元，較上年末增長萬元，完成年計(jì)劃的 %;其中人民路支行余額萬元，較上年末增長萬元;新洲支行萬元，較上年末增長萬元?；钇谟囝~ 萬元，較上年增長萬元;其中人民路支行萬元，較上年萬元，新洲支行萬元，較上年增長萬元，營業(yè)部萬，本年凈增萬;定活比 %，較年初減少個(gè)百分點(diǎn)。手拉手活動(dòng)數(shù)據(jù)()

(二)結(jié)算業(yè)務(wù)

1、信用卡業(yè)務(wù)

上半年我行信用卡發(fā)卡張，完成年計(jì)劃的 %。欠產(chǎn) 張

2、POS收單業(yè)務(wù)

上半年我支行共完成POS收單戶，完成年計(jì)劃的 %，欠產(chǎn) 戶。

(三)理財(cái)類業(yè)務(wù)

1、>保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

支行半年完成新單保費(fèi) 萬元，完成年計(jì)劃的 %，其中期繳完成萬元，完成年計(jì)劃的 %;欠產(chǎn) 萬元。人民路支行完成新單保費(fèi) 萬元，其中期繳萬元;新洲支行完成新單保費(fèi) 萬元，其中期繳萬元，營業(yè)部完成新單保費(fèi) 萬，其中期繳萬。

2、基金業(yè)務(wù)

20__年一二季度我支行共銷售基金萬元，完成年計(jì)劃的 %，超計(jì)劃萬元。

3、人民幣理財(cái)產(chǎn)品

20__年一二季度我支行共銷售理財(cái)產(chǎn)品萬元，完成年計(jì)劃的 %;超年計(jì)劃萬元。其中財(cái)富日日升萬元、財(cái)富債券萬元，國債萬元。

5、全年我支行代理貴金屬業(yè)務(wù)客戶簽約開戶戶。

(四)外匯類業(yè)務(wù)

2012年我行辦理國際匯入?yún)R款筆，新增綠卡-通外匯帳戶戶，個(gè)人外幣存款余額美元。

(五)公司業(yè)務(wù)

截止到20__年6月30日。我支行公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)余額萬元。總開戶數(shù) 戶，其中基本賬戶戶、一般戶戶、專戶戶、現(xiàn)金管理一戶。

(六)信貸業(yè)務(wù)

截止20__年6月30日，半年累計(jì)發(fā)放貸款萬元，支行貸款總余額萬元，其中小貸萬元，貼息貸款萬元，商貸萬元，二手房萬元，小企業(yè) 萬元，和年初相比凈增余額萬元。

二、業(yè)務(wù)發(fā)展主要舉措

20__年上半年我支行圍繞省、市分行“三強(qiáng)三富”戰(zhàn)略工程目標(biāo)，明確經(jīng)營思路，細(xì)化發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)新管理模式。按業(yè)務(wù)條塊各個(gè)突破。

(一)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)：1、20__年上半年我支行負(fù)債業(yè)務(wù)完成情況良好，主要是以下幾個(gè)工作抓了落實(shí)：一是“搶”旺季。早在2012年底，在市分行第六次工作會(huì)議前________支行就已經(jīng)積極謀劃20__年一季度的業(yè)務(wù)發(fā)展，及時(shí)出臺(tái)了20__年“開門紅”個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展政策，分行工作會(huì)后馬上召開了支行20__年業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)員大會(huì)，號(hào)召全行員工迅速行動(dòng)起來集中抓好旺季個(gè)金業(yè)務(wù)發(fā)展;二是督辦“勤”。從年初開始在支行建立周、月、季通報(bào)制度，通過臺(tái)帳式管理讓職工及時(shí)了解個(gè)人及部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)完成情況，并按部門完成情況在支行內(nèi)部排名，表揚(yáng)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，用企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神促業(yè)務(wù)發(fā)展;三是獎(jiǎng)懲“實(shí)”。所有業(yè)務(wù)發(fā)展的獎(jiǎng)勵(lì)政策100%兌現(xiàn)。明確個(gè)人營銷完成情況是中層干部任免的核心內(nèi)容。季末行領(lǐng)導(dǎo)對業(yè)務(wù)發(fā)展較為落后的員工進(jìn)行談心活動(dòng)，由其所在的部門經(jīng)理負(fù)責(zé)，采用部門內(nèi)部互相幫助的方式，督促完成。

2、將項(xiàng)目營銷確定為業(yè)務(wù)發(fā)展的“重點(diǎn)工程”。

行領(lǐng)導(dǎo)班子牽頭制訂項(xiàng)目營銷方案，比如：手拉手活動(dòng)營銷方案、開發(fā)區(qū)和近郊坼遷資金歸行方案、等等。分管行領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)項(xiàng)目營銷小組成員到客戶單位進(jìn)行拜訪、洽談，通過“關(guān)系牌、朋友牌”的主動(dòng)營銷模式，一季度杉堰村高速公路土地補(bǔ)償項(xiàng)目累計(jì)進(jìn)賬各項(xiàng)資金余萬元，一二季度近郊社區(qū)進(jìn)賬萬。沉淀資金共計(jì) 余萬元。

3、針對去年我支行信用卡業(yè)務(wù)發(fā)展較為滯后的現(xiàn)狀，年初支行沿用原信用卡小組營銷競賽活動(dòng)辦法。通過采取分片包干、團(tuán)隊(duì)營銷的方式，實(shí)施階段性突擊營銷，對營銷小組專門核定獎(jiǎng)勵(lì)政策，每周通報(bào)各小組營銷進(jìn)度，在全支行實(shí)行部門業(yè)績比拼。信用卡發(fā)展在我支行可以說營銷起步晚但勢頭旺。

(二)信貸業(yè)務(wù)：從一季度開始，我行率先解決的是信貸逾期問題。在發(fā)展上我支行主要是通過內(nèi)部管理提升和加大宣傳攻勢促信貸發(fā)展。一是搭建好了三個(gè)平臺(tái)。即工信局、勞動(dòng)局與個(gè)私協(xié)，通過與相關(guān)職能部門合作以及舉辦“走進(jìn)工業(yè)園”活動(dòng)，自去年下半年以來，________支行小企業(yè)貸款發(fā)展有了較大突破，尤其是和工信局的良好合作，20__年小企業(yè)貸款來勢較好，________支行做為小企業(yè)領(lǐng)軍人物在分行經(jīng)營分析會(huì)上做了經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)。二是綜消宣傳牌上墻。以市分行提出交叉營銷為契機(jī)，我支行以信貸部牽頭，舉辦________支行綜消掛牌產(chǎn)品招標(biāo)會(huì)，綜消貸款啟動(dòng)后，在全市各單位、社區(qū)、信息中心都懸掛聯(lián)絡(luò)牌，與>房地產(chǎn)評估公司結(jié)成戰(zhàn)略伙伴關(guān)系也取得了較好效果。三是汽車消費(fèi)貸款邁出第一步。通過市場調(diào)研，發(fā)現(xiàn)________本土并無符合我行可以合作的汽車經(jīng)銷商，支行提出信貸員要“走出去”，目前已經(jīng)聯(lián)系到常德博誠汽貿(mào)有限公司并與其簽訂合作協(xié)議，第一筆汽車貸款已經(jīng)成功放款，實(shí)現(xiàn)0突破。在內(nèi)部管理上落實(shí)培訓(xùn)制度。根據(jù)業(yè)務(wù)需要，分三個(gè)層次組織了內(nèi)部培訓(xùn)。一是一般員工及管理人員貸款業(yè)務(wù)的以考代訓(xùn);二是信貸專業(yè)人員的專業(yè)培訓(xùn);三是對網(wǎng)點(diǎn)柜員進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳、受理業(yè)務(wù)、營銷咨詢話術(shù)的培訓(xùn)。最重要的是實(shí)施了激勵(lì)措施。為充分調(diào)動(dòng)信貸從業(yè)人員的積極性，推動(dòng)信貸業(yè)務(wù)持續(xù)健康的發(fā)展，根據(jù)相關(guān)>規(guī)章制度，制定了《________支行20__年信貸人員績效工資考核辦法》，信貸員不僅考核信貸業(yè)務(wù)發(fā)展，交叉營銷完成情況也是績效考核的重要指標(biāo)。

(三)公司業(yè)務(wù)

1、財(cái)政未能攻破一直是________支行公司業(yè)務(wù)發(fā)展的硬傷。上半年，我支行盡最大的努力維護(hù)和修復(fù)與財(cái)政的關(guān)系。小企業(yè)貸款的發(fā)放，最終贏得了地方政府和財(cái)政局領(lǐng)導(dǎo)的支持，非稅業(yè)務(wù)上線工程已經(jīng)完結(jié)。征繳專戶已經(jīng)開通;

2、電力局農(nóng)電費(fèi)的代收工作突破后，正嘗試切入城區(qū)電費(fèi)代收工作;

3、抓老客戶的維護(hù)工作，使老客戶的資金盡量留存在我支行，近期特別是對農(nóng)場油脂廠、萬安達(dá)有限責(zé)任公司及________鴻鷹祥有限責(zé)任公司的存款攬存，以及關(guān)聯(lián)帳戶的資金監(jiān)管。

4、對小企業(yè)貸款戶進(jìn)行上門營銷，針對新魯包裝、天盛華工、銀盛紡織的銷售款攬存。首先是開通網(wǎng)銀，使各企業(yè)的銷售款在我行循環(huán)流動(dòng)。讓交叉營銷落到實(shí)處。

5、2季度與致遠(yuǎn)公司深度合作票據(jù)貼現(xiàn)1000萬。完成全年計(jì)劃指標(biāo)。

三、強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理

針對省分行內(nèi)控評價(jià)行動(dòng)和安保達(dá)標(biāo)情況大檢查，支行審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)、安保部門一是配合分行對口部室加大各網(wǎng)點(diǎn)的檢查力度和對業(yè)務(wù)違規(guī)行為的處罰力度，強(qiáng)化內(nèi)控工作的嚴(yán)肅性，按考評表的細(xì)項(xiàng)進(jìn)行查漏補(bǔ)缺;二是加強(qiáng)教育培訓(xùn)，嚴(yán)格操作流程，強(qiáng)化日常管理，特別是加大對公司業(yè)務(wù)、小額信貸等新業(yè)務(wù)的檢查力度，嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)、道德風(fēng)險(xiǎn)和信用風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;三是加強(qiáng)案件治理，確保了上半年資金案件為零;四是對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題督促整改。

四、以黨建工作促發(fā)展

________支行把黨員先鋒帶頭作用貫徹到生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中。無論是季度末的沖刺，還是信用卡片區(qū)營銷小組，以及個(gè)金、公司、信貸項(xiàng)目營銷都要求黨員帶頭完成。黨員完成各項(xiàng)任務(wù)的情況是年度評先、中層干部考核的標(biāo)準(zhǔn)。正是因?yàn)辄h員帶了頭，帶動(dòng)支行員工掀起了比一比看一看，我為企業(yè)做貢獻(xiàn)的熱潮。

發(fā)展管理中存在的問題

1、單項(xiàng)業(yè)務(wù)欠產(chǎn)嚴(yán)重，結(jié)構(gòu)調(diào)整未達(dá)預(yù)期目標(biāo)

主要原因是由于三大板塊業(yè)務(wù)發(fā)展未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，才造成單項(xiàng)收入缺口較大。其中保險(xiǎn)業(yè)務(wù)全面欠產(chǎn)、公司業(yè)務(wù)長期徘徊不前、信貸業(yè)務(wù)未發(fā)揮強(qiáng)行業(yè)務(wù)、富行業(yè)務(wù)的作用，盡管實(shí)現(xiàn)了有效增長，但仍不足以形成規(guī)模，支行三大板塊收入完成情況不平衡，如不加快發(fā)展，將對全年收入的完成帶來巨大的壓力。

2、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，相對滯后

支行雖然在小企業(yè)發(fā)展上呈現(xiàn)亮點(diǎn)，但小貸業(yè)務(wù)在上半年形成負(fù)增長，一手房業(yè)務(wù)未能突破、二手房業(yè)務(wù)進(jìn)展緩慢。相對其他兄弟行來說在信貸規(guī)模上存在很大的差距，這主要是我們幾年來的業(yè)務(wù)發(fā)展萎縮造成的。主要原因在于：一是部分同志在發(fā)展小貸業(yè)務(wù)時(shí)存在畏難情緒。自從省、市分行去年為規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，加大了對貸款逾期率的考核后，支行信貸部放慢了貸款業(yè)務(wù)發(fā)展步伐，影響了業(yè)務(wù)發(fā)展;二是沒有把握好管理與發(fā)展的關(guān)系，片面強(qiáng)調(diào)管理而忽視發(fā)展。

3、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展處在瓶頸狀態(tài)

從上半年我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看，整體情況不佳，支行的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)仍處于全市落后地位，究其原因主要為：一是滿期支付客戶與保險(xiǎn)公司的糾份引發(fā)市場風(fēng)險(xiǎn)。二是網(wǎng)點(diǎn)營銷力度不夠，網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)員對營銷保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的積極性不夠，對有效客戶的把控不到位，從而直接流失了許多保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶;三是業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作不到位，前臺(tái)人員沒有對保險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)全面的培訓(xùn)，對產(chǎn)品不了解，員工不知如何去宣傳、去營銷，從而影響了業(yè)務(wù)的發(fā)展。四是由于我行網(wǎng)點(diǎn)的定活比較高，定期客戶資源貧乏，因此限制了我們的發(fā)展范圍。

20__年下半年工作思路

(一)總體工作思路

20__年下半年，由于總行結(jié)算利率的調(diào)整，收入結(jié)構(gòu)的變化讓我支行在個(gè)金發(fā)展上面臨的任務(wù)很重，困難很多，壓力很大。這就要求我們?nèi)袉T工必須進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變思維方式和觀念，樹立三大板塊業(yè)務(wù)交叉發(fā)展理念，著力研究2級支行轉(zhuǎn)型發(fā)展和效益提升問題。全面提高員工的綜合素質(zhì)和營銷能力，才能縮短與先進(jìn)兄弟支行的差距，實(shí)現(xiàn)又好又快發(fā)展。

(二)20__年下半年支行自定義各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)

1、經(jīng)營指標(biāo)：

實(shí)現(xiàn)“1688”計(jì)劃。即負(fù)債業(yè)務(wù)凈增6000萬元、公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)突破8000萬元、小企業(yè)放款突破1個(gè)億、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)達(dá)到800萬元。

2、安全指標(biāo)：資金案件為零

1、經(jīng)營工作

(1)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)

1、根據(jù)省、市分行關(guān)于利率調(diào)整的文件精神明確全行業(yè)務(wù)發(fā)展方向，積極開展個(gè)金業(yè)務(wù)各項(xiàng)競賽活動(dòng)，緊抓全員營銷、狠抓小組營銷;重點(diǎn)抓好負(fù)債、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)和信用卡業(yè)務(wù)營銷工作，結(jié)合我行實(shí)際情況，全面推行手拉手活動(dòng)。實(shí)現(xiàn)下半年“增收補(bǔ)欠”工作目標(biāo)。

2、繼續(xù)跟進(jìn)現(xiàn)有澹津、城東-社區(qū)、靈泉鄉(xiāng)和李家鋪鄉(xiāng)政府土地補(bǔ)償款項(xiàng)目，做好安慈高速公路項(xiàng)目的繼續(xù)洽談工作，同時(shí)積極做好新項(xiàng)目的開發(fā);

3、進(jìn)一步加大信用卡的營銷攻關(guān)力度，做好各單位信用卡團(tuán)簽開發(fā)工作，對優(yōu)質(zhì)客戶單位的營銷拓展工作做到“一次抓，反復(fù)跟”，克服畏難情緒，迎難而上，逐戶攻破，努力提高信用卡發(fā)卡-通過率。

(二)堅(jiān)持不懈抓好公司業(yè)務(wù)。

1、要以兄弟支行為目標(biāo)，奮起自追、縮小差距，不做長期下跌的“負(fù)翁”，要做存款立行的“富翁”。繼續(xù)做好財(cái)政類存款單位的營銷，特別是對財(cái)政局非稅局、國庫支付局的營銷，非稅業(yè)務(wù)上線后廣泛發(fā)動(dòng)員工，對非稅征收單位進(jìn)行攬收，與此同時(shí)，做好國庫開戶的營銷工作，讓非稅資金進(jìn)出都在郵儲(chǔ)銀行辦理。力爭在財(cái)政類存款業(yè)務(wù)上有更多的突破，確保對公存款余額的穩(wěn)步快速增長。

2、依托項(xiàng)目營銷小組，將農(nóng)場限價(jià)房作為下半年的一個(gè)重點(diǎn)工作來抓，按照現(xiàn)階段的情況來看，農(nóng)場限價(jià)房計(jì)劃建房300套，按照每套12萬元的集資款測算，可吸收公司存款約3000萬，預(yù)計(jì)可沉淀資金約1000-1200萬左右。

3、做好現(xiàn)有存量客戶的續(xù)存工作，有針對性的走訪相關(guān)客戶，做好客戶的維護(hù)工作。尤其是票據(jù)業(yè)務(wù)，力爭占踞5%-10%的市場份額。

4、以信貸資金監(jiān)管為手段，資金在我行帳戶上的流動(dòng)情況是續(xù)貸的先決條件。走公司和信貸業(yè)務(wù)相結(jié)合之路，讓交叉營銷真正落到實(shí)處，見實(shí)效。

(三)爭先創(chuàng)優(yōu)開展信貸業(yè)務(wù)。

1、切實(shí)做好信貸轉(zhuǎn)型。在學(xué)習(xí)其他商業(yè)銀行先進(jìn)信貸工作經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，積極探索適合我支行實(shí)際的工作方法和管理經(jīng)驗(yàn)，初步實(shí)現(xiàn)信貸工作重點(diǎn)從小額貸款到抵押類、消費(fèi)類貸款、小企業(yè)貸款的轉(zhuǎn)型。對支行信貸后期展業(yè)打下基礎(chǔ)。

2、繼續(xù)打造小企業(yè)亮點(diǎn)，深挖“入園”項(xiàng)目，年底突破1個(gè)億。截至6月底，我支行小企業(yè)放款萬元(南北特500萬，新陽光200萬，天盛電化500萬)，現(xiàn)小企業(yè)貸款結(jié)余萬元，下半年小企業(yè)主要是做好新魯包裝財(cái)鑫擔(dān)保融資700萬、南北特新增500萬、鴻鷹祥1000萬的營銷工作，并力爭致遠(yuǎn)房產(chǎn)2000萬省行批復(fù)放款。

3、審慎接受船舶抵押。我支行是市分行3個(gè)率先開辦船舶抵押貸款的支行之一，前期工作已經(jīng)開展，在船舶行業(yè)不景氣的情況下，在控制放款金額及總量的情況下，支行將審慎接受優(yōu)質(zhì)船舶客戶作為信貸業(yè)務(wù)收入的一種補(bǔ)充。

下半年，對于________支行而言，各項(xiàng)任務(wù)充滿未知挑戰(zhàn)，但我們只要工作部署到位、業(yè)務(wù)措施到位、全行上下齊心，就一定會(huì)在各項(xiàng)業(yè)務(wù)上有新的突破，堅(jiān)決完成省市分行下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。

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銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯總8篇

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銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇1

村鎮(zhèn)銀行是為了滿足農(nóng)村地區(qū)的金融需求而設(shè)立的一種金融機(jī)構(gòu)。在這個(gè)金融機(jī)構(gòu)中，一般都會(huì)有多樣的金融服務(wù)業(yè)務(wù)，如儲(chǔ)蓄、貸款和支付等。從村鎮(zhèn)銀行的半年度工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃來看，它們也在積極地為農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。下面是針對這個(gè)主題展開的一篇1000字以上的文章。

一、半年度工作總結(jié)

村鎮(zhèn)銀行的一個(gè)重要任務(wù)是為農(nóng)村地區(qū)的貸款需求提供金融支持。在半年度工作總結(jié)中，村鎮(zhèn)銀行反映了自己的業(yè)務(wù)調(diào)整和競爭局勢。報(bào)告中列舉了一系列科學(xué)的分析方法，并對近半年發(fā)生的一些具有重大意義的事情進(jìn)行了解讀。

（一）業(yè)務(wù)優(yōu)化

村鎮(zhèn)銀行在半年度工作總結(jié)中表明了自身的業(yè)務(wù)優(yōu)化。除了優(yōu)化客戶群，村鎮(zhèn)銀行正試圖實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，以越來越高效的方式為客戶提供貸款、理財(cái)和支付服務(wù)。

（二）金融科技的應(yīng)用

2019年上半年，村鎮(zhèn)銀行在數(shù)字化金融方面非常有作為。它們的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)獲得了廣泛的使用，最重要的是移動(dòng)支付在上半年有顯著增長。此外，村鎮(zhèn)銀行還研究了人臉識(shí)別技術(shù)、信息安全等課題，以滿足客戶及監(jiān)管部門對信息安全的需求。

（三）風(fēng)險(xiǎn)控制

風(fēng)險(xiǎn)控制對村鎮(zhèn)銀行來說至關(guān)重要，因?yàn)樗鼈兊目蛻羧后w多為中小微企業(yè)和個(gè)體戶。在總結(jié)中，村鎮(zhèn)銀行提到，他們在控制信貸風(fēng)險(xiǎn)的方面取得了顯著成績，同時(shí)在信貸管理方面也有所優(yōu)化。此外，村鎮(zhèn)銀行還加強(qiáng)了對客戶基礎(chǔ)信息的收集和分析，以抵御違規(guī)經(jīng)營和欺詐行為。

二、下半年工作計(jì)劃

（一）進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程

村鎮(zhèn)銀行將面臨一些挑戰(zhàn)，包括金融監(jiān)管逐步加強(qiáng)、競爭日益激烈等。因此，規(guī)范流程以減少業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)是必經(jīng)之路。村鎮(zhèn)銀行表示，將進(jìn)一步加強(qiáng)貸款管理規(guī)范化、拓展貸款業(yè)務(wù)、強(qiáng)化監(jiān)管。在數(shù)字化方面，村鎮(zhèn)銀行將推出人臉識(shí)別等技術(shù)，確保數(shù)字安全。

（二）優(yōu)化客戶體驗(yàn)

激烈的競爭形勢讓村鎮(zhèn)銀行意識(shí)到，優(yōu)化客戶體驗(yàn)是增強(qiáng)客戶黏度和促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展的必要手段。下半年，村鎮(zhèn)銀行將主動(dòng)投入互聯(lián)網(wǎng)以拓展客戶群。此外，村鎮(zhèn)銀行還會(huì)加強(qiáng)客戶服務(wù)，從產(chǎn)品、業(yè)務(wù)等多個(gè)方面為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（三）控制風(fēng)險(xiǎn)

風(fēng)險(xiǎn)控制在村鎮(zhèn)銀行的日常工作中至關(guān)重要。下半年，村鎮(zhèn)銀行將履行風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)職責(zé)，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和應(yīng)對，進(jìn)一步優(yōu)化風(fēng)險(xiǎn)管理和內(nèi)控制度。此外，將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)員工管理意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。

三、結(jié)語

村鎮(zhèn)銀行的半年總結(jié)和下半年計(jì)劃充分顯示了這個(gè)金融機(jī)構(gòu)在數(shù)字化金融、業(yè)務(wù)優(yōu)化和風(fēng)險(xiǎn)控制方面的實(shí)力。下半年，村鎮(zhèn)銀行將進(jìn)一步加強(qiáng)流程規(guī)范、強(qiáng)化監(jiān)管和客戶服務(wù)，為客戶提供更實(shí)用的金融服務(wù)。

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇2

20__年上半年經(jīng)營工作回顧

一、支行業(yè)務(wù)總體完成情況

(一)儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)

(二)結(jié)算業(yè)務(wù)

1、信用卡業(yè)務(wù)

上半年我行信用卡發(fā)卡張，完成年計(jì)劃的 %。欠產(chǎn) 張

2、POS收單業(yè)務(wù)

上半年我支行共完成POS收單戶，完成年計(jì)劃的 %，欠產(chǎn) 戶。

(三)理財(cái)類業(yè)務(wù)

1、>保險(xiǎn)業(yè)務(wù)

2、基金業(yè)務(wù)

20__年一二季度我支行共銷售基金萬元，完成年計(jì)劃的 %，超計(jì)劃萬元。

3、人民幣理財(cái)產(chǎn)品

5、全年我支行代理貴金屬業(yè)務(wù)客戶簽約開戶戶。

(四)外匯類業(yè)務(wù)

2012年我行辦理國際匯入?yún)R款筆，新增綠卡-通外匯帳戶戶，個(gè)人外幣存款余額美元。

(五)公司業(yè)務(wù)

截止到20__年6月30日。我支行公司業(yè)務(wù)時(shí)點(diǎn)余額萬元?？傞_戶數(shù) 戶，其中基本賬戶戶、一般戶戶、專戶戶、現(xiàn)金管理一戶。

(六)信貸業(yè)務(wù)

二、業(yè)務(wù)發(fā)展主要舉措

2、將項(xiàng)目營銷確定為業(yè)務(wù)發(fā)展的“重點(diǎn)工程”。

(三)公司業(yè)務(wù)

2、電力局農(nóng)電費(fèi)的代收工作突破后，正嘗試切入城區(qū)電費(fèi)代收工作;

5、2季度與致遠(yuǎn)公司深度合作票據(jù)貼現(xiàn)1000萬。完成全年計(jì)劃指標(biāo)。

三、強(qiáng)化內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)管理

四、以黨建工作促發(fā)展

發(fā)展管理中存在的問題

1、單項(xiàng)業(yè)務(wù)欠產(chǎn)嚴(yán)重，結(jié)構(gòu)調(diào)整未達(dá)預(yù)期目標(biāo)

2、個(gè)人貸款業(yè)務(wù)發(fā)展緩慢，相對滯后

3、保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展處在瓶頸狀態(tài)

20__年下半年工作思路

(一)總體工作思路

(二)20__年下半年支行自定義各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)

1、經(jīng)營指標(biāo)：

2、安全指標(biāo)：資金案件為零

1、經(jīng)營工作

(1)持續(xù)平穩(wěn)發(fā)展個(gè)金業(yè)務(wù)

(二)堅(jiān)持不懈抓好公司業(yè)務(wù)。

(三)爭先創(chuàng)優(yōu)開展信貸業(yè)務(wù)。

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇3

一、

隨著上半年工作的圓滿結(jié)束，我們銀行在業(yè)務(wù)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)和內(nèi)部管理等方面取得了顯著成績。面對復(fù)雜多變的國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢，我們堅(jiān)持以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，積極應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，努力提升業(yè)務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益。

二、上半年工作總結(jié)

1. 業(yè)務(wù)發(fā)展

上半年，我們銀行積極應(yīng)對市場變化，不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展。在存款方面，我們通過加強(qiáng)營銷和提升服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)了個(gè)人和企業(yè)存款的穩(wěn)定增長。貸款方面，我們注重風(fēng)險(xiǎn)控制，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)，加大對中小微企業(yè)和“三農(nóng)”領(lǐng)域的支持力度。同時(shí)，我們積極拓展中間業(yè)務(wù)，提高非利息收入占比。

2. 風(fēng)險(xiǎn)管理

在風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，我們嚴(yán)格落實(shí)監(jiān)管要求，完善風(fēng)險(xiǎn)管理制度和內(nèi)部控制體系。通過加強(qiáng)信用風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)的管控，我們有效降低了風(fēng)險(xiǎn)損失。同時(shí)，我們積極推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)文化建設(shè)，提高全員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。

3. 客戶服務(wù)

在客戶服務(wù)方面，我們以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和效率。通過優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局、增加自助設(shè)備、推出線上業(yè)務(wù)等措施，我們?yōu)榭蛻籼峁┝烁颖憬荨⒏咝?、安全的金融服?wù)。同時(shí)，我們加強(qiáng)客戶信息保護(hù)，提升客戶滿意度和忠誠度。

4. 內(nèi)部管理

在內(nèi)部管理方面，我們注重制度建設(shè)和流程優(yōu)化，提高了管理效率和執(zhí)行力。通過加強(qiáng)員工培訓(xùn)和績效考核，我們激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。同時(shí)，我們推進(jìn)信息化建設(shè)，提高管理決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

三、下半年工作計(jì)劃

1. 業(yè)務(wù)發(fā)展計(jì)劃

下半年，我們將繼續(xù)加大業(yè)務(wù)拓展力度，力爭實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長。我們將重點(diǎn)關(guān)注以下幾個(gè)方面：一是深入挖掘客戶需求，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)模式；二是加強(qiáng)與同業(yè)的合作與交流，擴(kuò)大業(yè)務(wù)合作范圍；三是提高客戶黏性，深化客戶關(guān)系管理；四是加大國際業(yè)務(wù)拓展力度，提升跨境金融服務(wù)能力。

2. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃

在下半年的風(fēng)險(xiǎn)管理工作中，我們將進(jìn)一步完善風(fēng)險(xiǎn)管理體系，提高風(fēng)險(xiǎn)防范和應(yīng)對能力。具體措施包括：一是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和預(yù)警機(jī)制建設(shè)；二是完善內(nèi)部控制和審計(jì)制度；三是加強(qiáng)信貸風(fēng)險(xiǎn)管控，優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)；四是提高風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對能力，完善應(yīng)急預(yù)案。

3. 客戶服務(wù)計(jì)劃

下半年，我們將繼續(xù)優(yōu)化客戶服務(wù)體系，提升客戶滿意度和忠誠度。我們將采取以下措施：一是深入了解客戶需求，持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量和效率；二是加強(qiáng)客戶信息保護(hù)措施；三是加大客戶經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè)力度；四是加強(qiáng)服務(wù)渠道管理，提高線上線下服務(wù)水平。

4. 內(nèi)部管理計(jì)劃

在下半年的內(nèi)部管理工作中，我們將繼續(xù)推進(jìn)制度建設(shè)和流程優(yōu)化工作。具體措施包括：一是完善內(nèi)部管理制度和流程；二是加強(qiáng)員工培訓(xùn)和績效考核工作；三是推進(jìn)信息化建設(shè)和管理決策科學(xué)化；四是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和企業(yè)文化建設(shè)。

四、結(jié)語

回顧上半年的工作，我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某煽?，但也面臨著諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。在下半年工作中，我們將繼續(xù)保持穩(wěn)健發(fā)展的態(tài)勢，不斷提高業(yè)務(wù)質(zhì)量和經(jīng)營效益。同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶服務(wù)和內(nèi)部管理工作

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇4

2021年上半年是我加強(qiáng)學(xué)習(xí)、克服困難、發(fā)展事業(yè)、快速健康成長的半年。這半年對我職業(yè)生涯的塑造意義重大。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和指導(dǎo)下，我學(xué)到了很多商業(yè)知識(shí)和做人的道理，所經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的方方面面都可以充分信任我，讓我充分發(fā)揮自己的才能，得到很好的培養(yǎng)。柜臺(tái)營銷方面是我的弱項(xiàng)，但是領(lǐng)導(dǎo)還是給了我足夠的鼓勵(lì)，讓我更有信心去面對困難，從而更有針對性地學(xué)習(xí)、提高、不斷進(jìn)步。工作情況總結(jié)如下：

I．在思想和工作上

可以更加積極地學(xué)習(xí)招行的各項(xiàng)操作流程和各項(xiàng)程序我保存了各種制度文件，及時(shí)掌握.所有同事的奉獻(xiàn)和真誠一直感染著我。在工作中，我能夠虛心向同事請教，學(xué)到了很多書本以外的專業(yè)知識(shí)和技能。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作、溝通協(xié)調(diào)的重要性。一筆不小的財(cái)富。在工作方面，我有很強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任感。我能不怨天尤人，不挑剔，不挑剔，認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作和任務(wù)。在日常生活中，我時(shí)刻關(guān)注市場動(dòng)態(tài)。在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶。通過對客戶的調(diào)研，了解客戶的業(yè)務(wù)需求，努力讓每一位客戶滿意，通過自己的努力維護(hù)每一位客戶。顧客。

第二，在技能方面

我個(gè)人也可以積極投資和訓(xùn)練自己。上半年，我一直保持著良好的工作狀態(tài)。嚴(yán)格要求自己成為一名合格的招商銀行員工，立足本職工作，潛心學(xué)習(xí)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)技能，讓自己在普通崗位上為招商銀行的業(yè)務(wù)做出貢獻(xiàn)。就我個(gè)人而言，我的點(diǎn)鈔能力已經(jīng)超標(biāo)了，但是跟熟練的同事相比，加傳票和打字還是有一定距離的，所以我利用每一點(diǎn)時(shí)間來加緊練習(xí)，因?yàn)槲抑雷鳛?_ _For front一線員工，我們應(yīng)該加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能，讓我們在工作中得心應(yīng)手，更好地為客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。

三。在日常工作和生活中

我能及時(shí)融入招商銀行這個(gè)大家庭，積極面對工作，與大家合作，互相幫助。在實(shí)際工作中，無論你身處什么行業(yè)或職位，都離不開同事之間的合作，因?yàn)橐坏嗡荒茉诖蠛Ｖ猩?。只有不同部門和同事之間的溝通、合作和團(tuán)結(jié)，才能提高工作效率，創(chuàng)造更多非凡的業(yè)績。

如今社會(huì)在進(jìn)步，人們不再滿足于銀行服務(wù)的改善，多放椅子、加點(diǎn)糖果、微笑、站起來服務(wù)，這些形式上的措施已經(jīng)被社會(huì) 讓“上帝”動(dòng)心的關(guān)鍵是從根本上扭轉(zhuǎn)服務(wù)意識(shí)，為不同的客戶提供最有效、最優(yōu)質(zhì)、最需要的服務(wù)。除了及時(shí)、準(zhǔn)確、到位的客戶服務(wù)，還要激發(fā)客戶的需求。

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇5

銀行員工半年度工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

隨著時(shí)代的發(fā)展，銀行作為金融服務(wù)重要角色之一，與人們的生產(chǎn)和生活密切相關(guān)。因此，銀行員工對于行業(yè)的發(fā)展具有重要的推動(dòng)作用。本文將以“銀行員工半年度工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃”為主題，詳細(xì)、具體、生動(dòng)地分析員工的工作情況，并提出下半年的工作計(jì)劃。

上半年度工作總結(jié)

1. 客戶服務(wù)

作為銀行員工，客戶服務(wù)是我們?nèi)粘９ぷ鞯闹刂兄?。上半年度我認(rèn)真執(zhí)行公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，熱心的幫助每一位客戶，了解他們的需求并及時(shí)反饋。在日常服務(wù)中，我注重解決客戶的實(shí)際問題，中英文雙語服務(wù)讓外籍客戶能夠更好地享受服務(wù)。同時(shí)，在辦理業(yè)務(wù)過程中，我根據(jù)客戶的實(shí)際情況為他們提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，讓他們感受到銀行的專業(yè)性和親切性。

2. 業(yè)務(wù)拓展

另一方面，業(yè)務(wù)拓展也是我們的重要目標(biāo)之一。在上半年度，我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)產(chǎn)品知識(shí)，利用業(yè)余時(shí)間了解市場動(dòng)態(tài)。在客戶服務(wù)中，我及時(shí)向客戶推薦各項(xiàng)新產(chǎn)品和業(yè)務(wù)，并幫助客戶及時(shí)理財(cái)規(guī)劃。同時(shí)，我也注重客戶關(guān)系的維護(hù)和溝通，讓他們滿意的同時(shí)，也為銀行贏取了更多的生意。

3. 團(tuán)隊(duì)合作

在團(tuán)隊(duì)合作方面，我注重溝通和協(xié)作。我與同事合作，協(xié)同處理客戶服務(wù)與業(yè)務(wù)拓展工作。在協(xié)作過程中，我們共同交流分享經(jīng)驗(yàn)，協(xié)同解決問題，為客戶和銀行帶來更好的效益。

下半年度工作計(jì)劃

1. 加強(qiáng)客戶服務(wù)

在下半年度，我將通過更多的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，鞏固和提高服務(wù)技能，以加強(qiáng)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。我將不斷提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足客戶的需求，同時(shí)也為銀行的發(fā)展作出最大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，在團(tuán)隊(duì)服務(wù)中，我將協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員更好地完成工作任務(wù)，打造更有效率的團(tuán)隊(duì)服務(wù)模式。

2. 拓展業(yè)務(wù)

在下半年度，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)不同類型產(chǎn)品的知識(shí)，并開發(fā)廣泛的客戶群體。同時(shí)，我將保持對市場動(dòng)態(tài)的敏銳感覺，并根據(jù)市場需要調(diào)整和改進(jìn)個(gè)人的工作計(jì)劃。同時(shí)，我也將提升洞察客戶需求和對前沿金融業(yè)務(wù)的把握能力。

3. 深化團(tuán)隊(duì)合作

在下半年度，我將繼續(xù)發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作的優(yōu)勢，與團(tuán)隊(duì)成員共同創(chuàng)造更好的工作環(huán)境和更有效率的服務(wù)模式。為此，我將加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通與協(xié)調(diào)，提高團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性，使整個(gè)銀行團(tuán)隊(duì)更加高效、協(xié)同工作，為銀行的客戶提供更好的金融服務(wù)。

結(jié)語

總之，銀行員工作為金融服務(wù)領(lǐng)域的重要角色，其服務(wù)質(zhì)量和能力對于銀行的發(fā)展和客戶的滿意度至關(guān)重要。通過對自己上半年度工作的總結(jié)和下半年度工作計(jì)劃的制定，每位員工將更好地發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢，提升自己的專業(yè)水平和團(tuán)隊(duì)綜合實(shí)力，更好地為客戶提供金融服務(wù)。

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇6

1.完成工作任務(wù)，取得好成績

二、積極拓展業(yè)務(wù)，做好新老客戶

三、樹立服務(wù)意識(shí)，真誠服務(wù)客戶

2021年銀行員工上半年工作總結(jié)（三）

2021年上半年銀行工作已經(jīng)結(jié)束，是時(shí)候做個(gè)總結(jié)了你的工作。

我。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)

二、立足本職，無私奉獻(xiàn)

三、樹立“興盛為榮，敗為恥”的思想，銳意進(jìn)取，不斷創(chuàng)新

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇7

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

以上匯報(bào)有不妥指出請各位領(lǐng)導(dǎo)指正。

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇8

半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡欉^去，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過自己的努力，迎接困難，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)在我打算報(bào)告半年的工作狀況和下一步

一、工作總結(jié)。

半年來，我一直堅(jiān)持工作第一的原則，認(rèn)真執(zhí)行所有規(guī)章制度，工作上認(rèn)真工作，辛苦工作，以用戶滿意為宗旨，考慮客戶的想法，著急客戶，為客戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得良好成績。為了實(shí)現(xiàn)用戶滿意第一，我除了保證每天提前做好班前準(zhǔn)備工作，做好準(zhǔn)點(diǎn)開、滿足服務(wù)外，還積極向客戶營銷基金、信用卡、資產(chǎn)管理等我們的產(chǎn)品，簡潔簡潔，簡單易懂，讓客戶在最短時(shí)間內(nèi)了解我們的產(chǎn)品，接受我們的產(chǎn)品對于高質(zhì)量的客戶，我基本上使用站立式服務(wù)，實(shí)現(xiàn)有歡迎聲音，有快遞聲音。除此之外，我還耐心細(xì)致客戶解釋個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)、個(gè)人消費(fèi)貸款、個(gè)人住房貸款、個(gè)人電子銀行等個(gè)人儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，受到客戶的好評。

始終以創(chuàng)新服務(wù)、持久服務(wù)的服務(wù)理念鞭策、完善自己，以用戶滿意為宗旨，努力為儲(chǔ)藏者提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，在熟練掌握原業(yè)務(wù)流程的基礎(chǔ)上，認(rèn)真學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，特別是鉆研金業(yè)務(wù)。在工作中，他總是考慮顧客的想法，著急顧客，提供最滿意的服務(wù)。在工作中不斷學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能的同時(shí)，我也注意提高自己的素質(zhì)，適應(yīng)金融現(xiàn)代化的需要。工作馀地自我充電，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技能。

通過這幾年的工作，提高了我個(gè)人的綜合素質(zhì)，更加成熟。在今后的工作中，我繼續(xù)以主人公的態(tài)度，努力工作，熱愛工作，吸收別人的所長，克制的短暫，一如既往地為自己的發(fā)展獻(xiàn)出微薄的力量。

我在竭誠服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)銀行源于優(yōu)質(zhì)服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵儲(chǔ)銀行的生存和發(fā)展需求。我心中始終執(zhí)行心想客戶，心想客戶，想客戶的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守員工行為規(guī)則，實(shí)現(xiàn)行為規(guī)范、語言規(guī)范、操作規(guī)范，為客戶提供真正的便利。服務(wù)無止境，只有不斷超越自己，挑戰(zhàn)自己，才能為客戶提供更滿意的服務(wù)。通過自己的努力，不斷提高服務(wù)水平，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我總是把郵政儲(chǔ)蓄銀行作為自己的家，把顧客作為自己的家人，以自己的工作熱情和踏實(shí)的工作風(fēng)格，把誠實(shí)的心傳達(dá)給顧客，贏得顧客的信賴和笑容。在我看來，客戶滿意是我最大的幸福和幸福。

我從敬業(yè)守道中感受到了快樂。我相信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足于自己的職業(yè)，踏踏實(shí)實(shí)，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值和目標(biāo)。我從自己開始，從點(diǎn)滴開始，從自己的工作開始，我愛這項(xiàng)工作，總是以務(wù)實(shí)、認(rèn)真的態(tài)度處理所有的業(yè)務(wù)，總是以自然、親切、誠實(shí)的心情接待所有的顧客，總是全身投入，全心全意地完成工作風(fēng)格在工作中，我經(jīng)常提醒自己善待他人，遇到不講理的客戶時(shí)，總是試圖包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉幸福和幸福。雖說銀行柜員的工作是無聊的重復(fù)工作，但在這個(gè)簡單的重復(fù)中可以得到工作的喜悅。

二、工作計(jì)劃。

在即將到來的半年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞以客戶為中心，以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小的目標(biāo)，采取穩(wěn)定大客戶，爭取小客戶，積極拓展新客戶的戰(zhàn)略，為郵儲(chǔ)銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下四項(xiàng)服務(wù)。

(1)做好誠信服務(wù)吸引客戶。在激烈的市場競爭中，建立郵儲(chǔ)銀行誠信品牌形象。首先，從我開始，實(shí)現(xiàn)誠服務(wù)，誠實(shí)的接待客人，誠實(shí)的存儲(chǔ)。通過誠實(shí)的服務(wù)提高我們的信用和聲譽(yù)，吸收更多的儲(chǔ)蓄用戶，特別是個(gè)人經(jīng)營者、機(jī)構(gòu)事業(yè)單位成為我們的重要客戶。

(二)做好細(xì)致的服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，顧客至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我通過細(xì)致、個(gè)性化、專業(yè)化的服務(wù)，幫助儲(chǔ)蓄者的資產(chǎn)管理，想儲(chǔ)蓄者的想法，急于儲(chǔ)蓄者，讓儲(chǔ)蓄者真正感受到我們的服務(wù)，讓客戶自覺留在我的行業(yè)，讓新的儲(chǔ)蓄者轉(zhuǎn)移到我的行業(yè)。

(3)做好誠信服務(wù)打動(dòng)客戶。我必須牢牢抓住我們所在的地緣優(yōu)勢，為特殊群體、特定群體制定點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)戰(zhàn)略，用真心、真心、真心服務(wù)客戶，感化客戶。讓客戶真正感受到我們的服務(wù)是真實(shí)的，為他著想，讓客戶真正感動(dòng)到我們的服務(wù)。

(四)創(chuàng)新服務(wù)招聘客戶。我知道，只有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場競爭中站在不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行的員工，心系銀行的發(fā)展，心系客戶的利益。在服務(wù)過程中不斷總結(jié)創(chuàng)新，不斷探索變化，通過各種方式和手段，不斷創(chuàng)新，滿足不同群體、不同客戶的資產(chǎn)管理需求。要自覺地把自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融入郵政儲(chǔ)蓄銀行的企業(yè)文化和品牌，通過創(chuàng)新服務(wù)和品牌化的影響吸引更多的客戶。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃4篇

你知道怎么寫半年工作總結(jié)嗎？時(shí)間過得真快，轉(zhuǎn)眼半年的工作就要結(jié)束了?；仡欁约哼@段時(shí)間的工作，相信你已經(jīng)取得了不少進(jìn)步。為了更好地總結(jié)自己的工作，我們應(yīng)該認(rèn)真閱讀“上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃”，或許會(huì)對這個(gè)問題有更深入的了解，希望對大家有所幫助！

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇1】

為切實(shí)抓好所黨支部組織建設(shè)和黨員教育，不斷增強(qiáng)基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用，著力建設(shè)廉政勤政、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、務(wù)實(shí)高效、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)幕鶎狱h組織，促進(jìn)道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展與管理工作的規(guī)范化﹑制度化和科學(xué)化。結(jié)合運(yùn)管工作實(shí)際，特制定20XX年黨支部工作計(jì)劃如下：

1、抓好教育培訓(xùn)工作。重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和各項(xiàng)方針政策以及道路運(yùn)輸行業(yè)發(fā)展與管理方面的法律法規(guī)知識(shí)，不斷提高政策理論水平、業(yè)務(wù)工作能力和政治思想素質(zhì)。同時(shí)在所內(nèi)開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動(dòng)，樹立運(yùn)管干部奮發(fā)有為的新形象。

2、抓好黨支部建設(shè)及紀(jì)律建設(shè)。大力推進(jìn)黨的思想、組織、制度和作風(fēng)建設(shè)，不斷增強(qiáng)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，推動(dòng)道路運(yùn)輸事業(yè)蓬勃發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。

3、抓好新黨員發(fā)展工作。嚴(yán)格遵循發(fā)展黨員工作“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的十六字方針，以《黨章》和《中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則》為依據(jù)，著力建設(shè)一支素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、規(guī)模適當(dāng)、作用突出的黨員隊(duì)伍，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員隊(duì)伍的活力，為轄區(qū)道路運(yùn)輸又好又快發(fā)展提供強(qiáng)有力的組織保證。

4、抓好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)。緊緊圍繞“抓黨建、促服務(wù)、謀發(fā)展”的總體要求，將評先樹優(yōu)、典型示范作為推動(dòng)活動(dòng)開展的有效方法，并與先進(jìn)部門、個(gè)人評選等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來，做到“制度嚴(yán)格、目標(biāo)明確、定期考核、獎(jiǎng)罰分明”，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，確?；顒?dòng)取得實(shí)效。

5、加強(qiáng)行業(yè)精神文明建設(shè)。在客運(yùn)行業(yè)繼續(xù)開展客運(yùn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽和星級評比活動(dòng)，大力提高運(yùn)輸行業(yè)的整體服務(wù)質(zhì)量。在全所開展評選“先進(jìn)股、站、室長”、“模范黨、團(tuán)員”、“窗口服務(wù)標(biāo)兵”活動(dòng)及創(chuàng)建文明示范窗口、黨員示范崗和郭明義示范崗等項(xiàng)活動(dòng)。

20XX年是貫徹落實(shí)黨的十八屆三中全會(huì)精神、全面深化改革的開局之年，也是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的關(guān)鍵一年，市運(yùn)管處黨委將按照市交通運(yùn)輸局黨組和市直機(jī)關(guān)工委的工作部署，緊密結(jié)合運(yùn)管工作實(shí)際，扎實(shí)抓好黨建各項(xiàng)工作。

堅(jiān)持深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大、十八屆三中全會(huì)、以黨的群眾路線教育為切入點(diǎn)，深入推進(jìn)“四型”黨組織建設(shè)，突出服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍兩項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步解放思想、理清思路、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、找準(zhǔn)問題、明晰目標(biāo)，著力加強(qiáng)思想、組織、作風(fēng)、反腐倡廉和制度建設(shè)，全面提高運(yùn)管處黨的建設(shè)科學(xué)化水平，為實(shí)現(xiàn)運(yùn)管工作持續(xù)健康發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)政治動(dòng)力和思想組織保證。

(一)加強(qiáng)黨的思想政治建設(shè)，深入學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神

1、強(qiáng)化理想信念教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)宣傳貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神，引導(dǎo)黨員干部牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀和價(jià)值觀，堅(jiān)定道路自信、理論自信、制度自信，正確對待改革中的利益格局調(diào)整，自覺投身改革、支持改革、勇于改革。

2、推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。創(chuàng)新形式，豐富內(nèi)容，規(guī)范制度，不斷提升黨員干部整體素質(zhì)。繼續(xù)認(rèn)真開展“多彩黨課”，進(jìn)一步健全完善以黨委中心理論組學(xué)習(xí)為龍頭、黨支部學(xué)習(xí)為重點(diǎn)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的學(xué)習(xí)教育格局。每個(gè)黨員全年參加集中學(xué)習(xí)教育活動(dòng)時(shí)間累計(jì)不少于12天，每周讀書時(shí)間不少于5小時(shí)，記讀書筆記不少于1萬字。

3、加強(qiáng)黨建宣傳工作。充分利用黨務(wù)公開欄、處門戶網(wǎng)站專欄等有效載體，認(rèn)真宣傳黨的路線、方針、政策，宣傳先進(jìn)典型，總結(jié)黨建工作的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，提高黨組織的影響力。

1、緊緊圍繞服務(wù)中心、建設(shè)隊(duì)伍兩大任務(wù)，以轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)、提高工作效率，做好群眾工作、使機(jī)關(guān)黨組織學(xué)習(xí)氛圍更濃，服務(wù)能力更強(qiáng)，創(chuàng)新水平更高，發(fā)展推力更大，全面提高運(yùn)管處黨的建設(shè)科學(xué)化水平。

2、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、制度建設(shè)，進(jìn)一步提升黨組織服務(wù)能力水平。進(jìn)一步抓好“服務(wù)型”黨組織創(chuàng)建工作;今年要在所有出租車公司建立黨組織。

3、落實(shí)黨建工作責(zé)任制。進(jìn)一步完善黨委認(rèn)真抓黨建、書記帶頭抓黨建責(zé)任制和支部書記履行黨建工作具體責(zé)任人的相關(guān)制度，創(chuàng)新“三會(huì)一課”開展形式。黨委書記每年上黨課或作形勢報(bào)告不得少于1次。

4、強(qiáng)化黨員教育培訓(xùn)。積極組織支部書記、黨務(wù)干部和普通黨員參加市直機(jī)關(guān)工委組織的黨建理論、廉潔從政、形勢政策及黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。

5、嚴(yán)格黨員發(fā)展和管理工作。認(rèn)真落實(shí)中央關(guān)于加強(qiáng)新形勢下黨員發(fā)展管理的要求，嚴(yán)格發(fā)展黨員工作程序和標(biāo)準(zhǔn)，今年主要是做好預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正工作;積極在出租車駕駛員在培育積極分子，擴(kuò)大黨組織在出租車行業(yè)中的影響面。

6、深入推進(jìn)黨務(wù)公開。按照“服務(wù)大局、促進(jìn)發(fā)展，因地制宜、注重實(shí)效，科學(xué)規(guī)范、突出重點(diǎn)”的原則，認(rèn)真落實(shí)黨務(wù)公開工作，完善黨務(wù)公開陣地建設(shè)，使黨員享有更多的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

7、認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善方式方法，使之更貼運(yùn)管實(shí)際，更有實(shí)在效果，引領(lǐng)全處黨員干部以良好的精神狀態(tài)創(chuàng)先爭優(yōu)。

1、扎實(shí)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)關(guān)于“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，在市交通運(yùn)輸局黨組的統(tǒng)一部署下，結(jié)合運(yùn)管處黨員干部實(shí)際，切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，精心制定工作方案，認(rèn)真落實(shí)“學(xué)習(xí)教育、聽取意見，查擺問題、開展批評，整改落實(shí)、建章立制”三個(gè)環(huán)節(jié)，做到規(guī)定動(dòng)作不走樣、自選動(dòng)作有亮點(diǎn)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定和市委規(guī)定和反對“四風(fēng)”等相關(guān)要求，建立黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)長效機(jī)制。

2、按照市直機(jī)關(guān)工委、市交通運(yùn)輸局等相關(guān)部門統(tǒng)一安排部署，扎實(shí)開展各項(xiàng)幫扶工作，深入基層、深入群眾，扎扎實(shí)實(shí)地幫助基層群眾解決實(shí)際困難;積極開展黨員志愿者服務(wù)。

1、繼續(xù)加強(qiáng)精神文明建設(shè)。深入扎實(shí)推進(jìn)“道德講堂”相關(guān)工作;抓好普法工作;繼續(xù)認(rèn)真開展群眾性愛國衛(wèi)生工作和禁煙工作。

2、加強(qiáng)文化建設(shè)，豐富文化生活。以增強(qiáng)干部職工身體素質(zhì)為目的，精心組織開展各種健康向上的文體活動(dòng)，進(jìn)一步營造生動(dòng)活潑、積極進(jìn)取的工作氛圍。

加強(qiáng)對工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，指導(dǎo)工會(huì)充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。提高工會(huì)工作水平和服務(wù)干部職工的能力;以開展喜聞樂見的文化體育活動(dòng)為載體，進(jìn)一步增強(qiáng)機(jī)關(guān)黨組織的凝聚力。

1、以學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大、十八屆三中全會(huì)精神為主線，認(rèn)真落實(shí)中央、省、市紀(jì)委全會(huì)精神，努力適應(yīng)新形式、新任務(wù)的要求，拓展教育形式，挖掘教育資源，發(fā)揮警示教育作用，不斷加強(qiáng)黨員黨紀(jì)法規(guī)觀念和遵紀(jì)守法意識(shí)，提高拒腐防變能力。

2、繼續(xù)開展多種形式的廉政文化進(jìn)機(jī)關(guān)活動(dòng)，在機(jī)關(guān)辦公場所張貼廉政宣傳畫，在網(wǎng)站上介紹古今廉政故事等，在潛移默化中凈化人的心靈、陶冶人的情操。

3、抓好有載體的警示教育活動(dòng)。組織干部職工參觀警示教育基地，組織收看警示教育片。全年集中收看廉政、警示教育片、參觀警示教育基地4次以上。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇2】

2019年，在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)區(qū)委以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大和十九屆二中、三中、四中全會(huì)及紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年大會(huì)精神，全面貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記對X重要講話精神和對X重要批示指示精神，按照區(qū)委X屆X次黨代會(huì)、團(tuán)X委X屆X次全會(huì)和團(tuán)市委X屆五次全會(huì)的部署，以奮力實(shí)現(xiàn)“四個(gè)走在全國前列”為目標(biāo)，結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，圍繞建設(shè)中國特色社會(huì)主義先行示范區(qū)，牢牢把握黨聯(lián)系青年群眾的橋梁和紐帶這一重要地位，全面深入推動(dòng)X共青團(tuán)改革，各項(xiàng)工作取得新的進(jìn)展。

一、準(zhǔn)確把握前行方向，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想不折不扣

(一)堅(jiān)持把黨的政治建設(shè)擺在首位。始終堅(jiān)持政治引領(lǐng)，切實(shí)增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”。

一是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，不斷強(qiáng)化理論武裝。堅(jiān)決落實(shí)“第一議題”學(xué)習(xí)制度，定期開展學(xué)習(xí)心得交流，機(jī)關(guān)在編干部在每周例會(huì)上輪流分享心得體會(huì)，提高理論知識(shí)學(xué)習(xí)的廣度和深度;機(jī)關(guān)全體職工每月開展一次讀書分享會(huì)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)能力，不斷加強(qiáng)思想政治引領(lǐng)。

二是突出學(xué)做結(jié)合，創(chuàng)新載體增強(qiáng)“滲透力”。進(jìn)一步堅(jiān)定全區(qū)團(tuán)員青年跟黨走的決心和信心。圍繞紀(jì)念五四100周年，以“青春心向黨?建功新時(shí)代”為主題，開展X優(yōu)秀青年集體風(fēng)采展、“青年視角，發(fā)現(xiàn)活力新X”主題征文、《我的夢?青年夢?中國夢》主題音樂藝術(shù)講座等活動(dòng);組織各級團(tuán)組織集中學(xué)習(xí)習(xí)近平總書記在紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)100周年大會(huì)上重要講話精神，召開專題學(xué)習(xí)座談會(huì)。

三是堅(jiān)持問題導(dǎo)向，落實(shí)巡視巡察整改工作。制定巡察整改方案，責(zé)任明確到人，嚴(yán)格時(shí)間節(jié)點(diǎn)，多次召開專題部署會(huì)議，完成X項(xiàng)巡察整改工作;對照巡視反饋問題，結(jié)合單位實(shí)際舉一反三，補(bǔ)齊短板、立足長效，著重成果轉(zhuǎn)化，把巡視整改作為“四個(gè)意識(shí)”的試金石和檢驗(yàn)落實(shí)巡察整改工作成效的重要標(biāo)尺。

(二)守初心、擔(dān)使命、找差距、抓落實(shí)，扎實(shí)開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。統(tǒng)籌推進(jìn)學(xué)習(xí)教育、檢視問題、調(diào)查研究和整改落實(shí)工作。

一是學(xué)深悟透，推動(dòng)學(xué)習(xí)教育往心里走。開展集中學(xué)習(xí)研討活動(dòng)，學(xué)原文、讀原著，突出黨員干部交流研討，交流中感悟初心，情真落淚勇?lián)姑?。二是對照檢查，推動(dòng)檢視問題往真里走。對照巡視巡察、對照12個(gè)專項(xiàng)整治、對照黨章找差距，建立“兩個(gè)清單”，著重解決青年群眾反映的問題，落實(shí)民生實(shí)事。

三是一竿到底，推動(dòng)調(diào)查研究往深里走。相對集中一個(gè)月時(shí)間，帶著問題組織街道團(tuán)干、學(xué)校團(tuán)干、街道義工聯(lián)負(fù)責(zé)人、中心培訓(xùn)班教師、參加培訓(xùn)孩子家長等群體座談會(huì)，走訪X個(gè)街道、學(xué)校、X人民醫(yī)院、教育局、衛(wèi)健局等單位，接訪下訪社區(qū)團(tuán)干、義工、群眾，深入基層一線開展調(diào)查研究。

四是立查立改，推動(dòng)整改落實(shí)往實(shí)里走。以“善作為”的思想自覺、“敢擔(dān)當(dāng)”的政治自覺、“惠民生”的行動(dòng)自覺，立行立改，不分階段，突出民生領(lǐng)域問題先查先改，緊扣民需，精準(zhǔn)解題。

(三)強(qiáng)化思想引領(lǐng)，夯實(shí)同心筑夢的思想根基。開展青年思想狀況、黨建引領(lǐng)青年調(diào)研工作，加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)防范力度。

一是針對青年存在容易受到各種社會(huì)思潮的影響、西方價(jià)值觀的滲透和網(wǎng)絡(luò)不良信息的沖擊的問題，對我區(qū)青年思想狀況深入調(diào)查研究，較全面了解青年思想總體現(xiàn)狀和思想政治存在的風(fēng)險(xiǎn)，針對性提出建議，形成《X區(qū)青年思想政治工作風(fēng)險(xiǎn)防范調(diào)研報(bào)告》。

二是針對青少年課外教育場所不足，提供服務(wù)和配置資源方面不夠，青年參政議政渠道仍顯狹窄等問題，通過走訪座談、問卷調(diào)查等形式深入開展調(diào)查研究，研究探索建設(shè)基層團(tuán)校，依托街道黨群服務(wù)中心建設(shè)團(tuán)組織活動(dòng)陣地，緊密聯(lián)系基層團(tuán)組織。

三是召開團(tuán)區(qū)委X屆X次全體(擴(kuò)大)會(huì)議，專項(xiàng)研究青少年思想政治工作，分析風(fēng)險(xiǎn)原因，研究對策并形成總體工作部署加強(qiáng)意識(shí)形態(tài)領(lǐng)域重大風(fēng)險(xiǎn)防范力度。

二、主動(dòng)下沉走近青年，做青年朋友的知心人、青年工作的熱心人、青年群眾的引路人

(一)主動(dòng)走近青少年、傾聽青少年聲音，做青少年朋友的知心人。一是完善機(jī)制體制，主動(dòng)傾聽青少年。完善工作制度匯編，嚴(yán)明工作紀(jì)律，規(guī)范各項(xiàng)基礎(chǔ)工作的管理;落實(shí)團(tuán)干部“1+N”直接聯(lián)系青年、“4+1”下沉基層等制度，建立直接面向青年的工作平臺(tái);聯(lián)系走訪轄區(qū)青年較多的企業(yè)、兩新組織，動(dòng)員企業(yè)一起開展團(tuán)員報(bào)到，推動(dòng)“三個(gè)百分百”創(chuàng)建工作;推動(dòng)學(xué)校共青團(tuán)及少先隊(duì)改革，深化X區(qū)中學(xué)共青團(tuán)改革，加強(qiáng)中學(xué)共青團(tuán)規(guī)范化建設(shè)和少先隊(duì)規(guī)范化建設(shè)。

二是以陣地建設(shè)為抓手，主動(dòng)走近青少年。以青年有呼、黨團(tuán)必應(yīng)為重點(diǎn)，創(chuàng)新青少年工作模式，依托街道社區(qū)黨群服務(wù)中心，發(fā)揮黨建帶團(tuán)建優(yōu)勢，發(fā)揮共青團(tuán)組織青年、服務(wù)青年的優(yōu)勢，探索構(gòu)建青少年社區(qū)服務(wù)陣地。開展基層團(tuán)建示范點(diǎn)的創(chuàng)建、區(qū)級青年文明號(hào)的創(chuàng)建，扎實(shí)開展“智慧團(tuán)建”工作，削減空心團(tuán)支部現(xiàn)象，規(guī)范團(tuán)費(fèi)收繳工作，全面梳理團(tuán)組織建設(shè)的薄弱環(huán)節(jié)，持續(xù)推進(jìn)團(tuán)的基層組織建設(shè)“命脈工程”，指導(dǎo)各基層團(tuán)組織開展各類團(tuán)的選舉換屆、組織生活、團(tuán)日活動(dòng)，夯實(shí)基層團(tuán)組織陣地建設(shè)。

三是搭建線上線下交流平臺(tái)，密切聯(lián)系青少年。在社區(qū)宣傳欄開發(fā)共青團(tuán)專欄，定期制作共青團(tuán)宣傳海報(bào)，及時(shí)把國家、黨、團(tuán)對青少年的關(guān)心關(guān)愛及要求深入到廣大青少年中，利用“雙微”平臺(tái)，開發(fā)適合青少年參加、愿意參加的活動(dòng)，做好宣傳，動(dòng)員青少年積極參與其中，進(jìn)一步加強(qiáng)、加深聯(lián)系。

四是結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，扎實(shí)開展“大學(xué)習(xí)、深調(diào)研、真落實(shí)”，問需于青少年，落實(shí)解決民生實(shí)事。在X小學(xué)建立心理健康U站，解決青少年心理咨詢需求大的問題;開展X期X區(qū)公務(wù)員、職員考試備考講座活動(dòng)，與區(qū)人力資源局合辦《X區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)宣講方案》，服務(wù)轄區(qū)青年就業(yè)擇業(yè);改革增設(shè)中心培訓(xùn)網(wǎng)上報(bào)名系統(tǒng)，為廣大群眾在招生報(bào)名及查詢服務(wù)等方面提供便利;整改中心服務(wù)設(shè)施存在問題，增加兩處免費(fèi)飲水點(diǎn)，在休息區(qū)增加椅子X張，改善對現(xiàn)場等候群眾的區(qū)域服務(wù);為貧困家庭子女免費(fèi)提供中心課外素質(zhì)教育，凸顯區(qū)青少年活動(dòng)中心公益性屬性，切實(shí)從小事實(shí)事做起，以解決廣大青少年所急所需問題。

(二)真情關(guān)愛青少年、關(guān)心青少年發(fā)展，做青少年工作的熱心人。一是真情關(guān)愛青少年，搭建青年驛站和青年人才驛站。

一方面為來深求職的畢業(yè)生提供短期免費(fèi)住宿和就業(yè)指導(dǎo)，吸引優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生來深就業(yè)創(chuàng)業(yè)，全年服務(wù)X余人次;另一方面開展展翅計(jì)劃，為優(yōu)秀大學(xué)畢業(yè)生來X實(shí)(見)習(xí)創(chuàng)造良好條件，在黨政機(jī)關(guān)、基層一線單位、事業(yè)單位、大型國企、優(yōu)秀企業(yè)等五類用人單位中開發(fā)X個(gè)高質(zhì)量實(shí)(見)習(xí)崗位。

二是深化青少年服務(wù)，提升八大素養(yǎng)。踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，打造X區(qū)青少年課外素質(zhì)教育品牌項(xiàng)目，培養(yǎng)家國情懷，發(fā)展青少年興趣愛好，融合傳統(tǒng)國學(xué)教育和科技創(chuàng)新教育，提升青少年綜合素養(yǎng)。

一方面依托青少年校外素質(zhì)教育陣地，開展一系列青少年特色活動(dòng)。走進(jìn)區(qū)內(nèi)各中小學(xué)，開展科技體驗(yàn)、國防裝備科普展示、健康知識(shí)展覽、天文科普講座及開展紅領(lǐng)巾科技社團(tuán)科技實(shí)踐活動(dòng)，致力于培養(yǎng)新時(shí)代青少年學(xué)習(xí)認(rèn)知緯度;

以青少年愛國主義、國防教育、主題展覽、未來領(lǐng)袖計(jì)劃等為主題，組織青少年走進(jìn)愛國主義教育基地、國防教育基地、科普基地、環(huán)保教育基地開展各類青少年社會(huì)實(shí)踐活動(dòng);舉辦“我和我的祖國”愛國詩詞朗誦會(huì)、“傳承華夏翰墨”愛國詩詞現(xiàn)場書法比賽和“軍歌嘹亮頌祖國”等慶祝中華人民共和國成立70周年系列活動(dòng)，包括青少年愛國快閃活動(dòng)，邀請參戰(zhàn)英雄及退役軍人代表為青少年講黨史、軍史、新中國史，教導(dǎo)青少年“不忘初心、牢記使命”，接受革命熏陶，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化，培養(yǎng)愛國主義精神，提高國防意識(shí)，傳承紅色基因，樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀，近X萬人次青少年學(xué)生參加活動(dòng);

開展首批X市“青少年維權(quán)崗”創(chuàng)建活動(dòng)，切實(shí)做好新形勢下青少年權(quán)益保護(hù)和預(yù)防犯罪工作;開展青少年社區(qū)矯正工作，依托青少年社區(qū)矯正對象“青少年事務(wù)社工+心理咨詢義工+司法矯正社工”聯(lián)動(dòng)團(tuán)隊(duì)，通過家訪、面談、引導(dǎo)參與公益服務(wù)、個(gè)案等形式開展矯正服務(wù)工作，2019年25歲以下在矯對象X人，其中X人完成解矯，順利融入社會(huì)。

另一方面依托發(fā)展契機(jī)，推動(dòng)X青少年融合交流。以開展系列夏令營活動(dòng)為載體，舉辦“逐夢海上絲綢之路”X青少年海洋國防科技夏令營、“生態(tài)灣區(qū)”X青少年國防與生態(tài)科技夏令營、“筑夢灣區(qū)”X青少年領(lǐng)袖科技夏令營、“相約灣區(qū)”X青少年科創(chuàng)夏令營，吸引X多名來自X青少年參加，進(jìn)一步促進(jìn)X青少年交流合作、深化友誼、增強(qiáng)互信。

三是深化青年“雙創(chuàng)”工作，促進(jìn)青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。開展“X”青年論壇講座，邀請優(yōu)秀青年人才專題開展沙龍活動(dòng)，提供青年人才交流平臺(tái);開展創(chuàng)業(yè)就業(yè)宣講工作，根據(jù)X轄區(qū)青年創(chuàng)業(yè)就業(yè)的需求，進(jìn)一步完善政務(wù)公開工作，將政務(wù)信息的觸角，通過“政務(wù)大廳+社區(qū)+U站”進(jìn)行傳播。制作“創(chuàng)業(yè)就業(yè)惠民”地圖、創(chuàng)業(yè)就業(yè)小冊子等物料，讓青年人輕松了解政策，在U站中設(shè)置“小業(yè)”，把就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策輕松“帶回家”。

四是積極安置返深內(nèi)地在港就讀學(xué)生。依托青年驛站為受香港局勢影響的內(nèi)地在港就讀學(xué)生提供免費(fèi)住宿等服務(wù)，共接收返深內(nèi)地在港就讀學(xué)生X人，切實(shí)做好返深學(xué)生的各項(xiàng)保障工作，讓他們感受到家的溫暖，做廣大青少年的熱心人。

(三)悉心教育青少年、引導(dǎo)青少年思想，做青少年群眾的引路人。

一是以思想引領(lǐng)為載體，助力青少年思想道德教育實(shí)現(xiàn)新拓展。開展逐夢灣區(qū)青年與未來演講大賽，展現(xiàn)我區(qū)青年團(tuán)員朝氣蓬勃的精神面貌;指導(dǎo)全區(qū)各中學(xué)開展18歲成人禮、入團(tuán)儀式、祭奠革命英烈等儀式教育活動(dòng)和主題團(tuán)日活動(dòng)，引導(dǎo)青少年重溫革命歷史、傳承紅色基因，增強(qiáng)聽黨話、跟黨走的思想和行動(dòng)自覺;開展第四屆尋找“最美南粵少年”、區(qū)少先隊(duì)、共青團(tuán)優(yōu)秀集體和個(gè)人評選表彰活動(dòng)，通過表彰先進(jìn)，充分發(fā)揮榜樣的示范引領(lǐng)作用。

二是以特色品牌為依托，引領(lǐng)凝聚青少年。圍繞慶祝建國70周年、建隊(duì)70周年，在全區(qū)開展中小學(xué)開展“扣好人生第一?？圩印?jiān)定信念跟黨走”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，引導(dǎo)青少年樹立和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀;組織開展X青少年“手拉手”X夏令營X區(qū)活動(dòng)，促進(jìn)民族團(tuán)結(jié)、融合交流;舉辦X區(qū)青少年“領(lǐng)袖計(jì)劃”訓(xùn)練營，通過開展團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、演講訓(xùn)練等課程培訓(xùn)，讓青少年在體驗(yàn)式學(xué)習(xí)中增強(qiáng)領(lǐng)袖能力、提升綜合素質(zhì);開展X共青團(tuán)“禁毒小兵”活動(dòng)，通過線上線下宣傳、開展青少年禁毒繪畫比賽、參觀禁毒教育基地、綠色出行全民健身活動(dòng)等一系列禁毒宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)青少年識(shí)毒拒毒禁毒能力。

三是突出“名少先隊(duì)輔導(dǎo)員工作室”和“中學(xué)名團(tuán)干工作室”作用。深化中小學(xué)團(tuán)、隊(duì)工作，加強(qiáng)團(tuán)、隊(duì)工作教研方面的作用，輻射和引領(lǐng)全區(qū)中小學(xué)扎實(shí)開展好學(xué)校共青團(tuán)和少先隊(duì)工作，通過工作室主題團(tuán)課、隊(duì)課的形式，全面推動(dòng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育。四是悉心教育青少年，中心充分發(fā)揮教育培訓(xùn)的功能為青少年在科學(xué)、文化藝術(shù)方面搭建了一個(gè)培養(yǎng)發(fā)展愛好特長、學(xué)習(xí)提高技能技巧、提高綜合素質(zhì)修養(yǎng)成長成才的良好平臺(tái)，學(xué)員參加各類比賽獲全國獎(jiǎng)X項(xiàng)，X市獎(jiǎng)X項(xiàng)。

(一)開展“創(chuàng)建全國文明城市”活動(dòng)。

一是加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)工作。為創(chuàng)建全國文明城市貢獻(xiàn)力量，組織各中小學(xué)開展“弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀創(chuàng)文明城市我參與”主題團(tuán)課、隊(duì)課及青少年“小手拉大手”志愿者活動(dòng)。

二是開展“志愿X 溫暖鄰里”社區(qū)志愿服務(wù)活動(dòng)。把志愿服務(wù)打造成為鄰里相識(shí)互助、增進(jìn)感情的紐帶，借助物管改革契機(jī)在小區(qū)、樓宇鄰里居民之間傳播志愿服務(wù)文化，制作一批志愿服務(wù)元素宣傳物資，分發(fā)至各街道、社區(qū)，加大志愿服務(wù)宣傳力度，營造濃厚地社區(qū)鄰里志愿服務(wù)氛圍;

三是針對全區(qū)X個(gè)重點(diǎn)督查點(diǎn)位開展志愿服務(wù)站點(diǎn)“三有”情況督查工作，督促各基層團(tuán)組織開展梳理排查整改工作，助力創(chuàng)建全國文明城市。

(二)加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍建設(shè)，完善志愿服務(wù)體系。

一是開展X區(qū)志愿服務(wù)參與社會(huì)治理情況調(diào)研工作，深入街道社區(qū)及廣大志愿者中間，采取座談交流、專題研討、個(gè)別訪談、問卷調(diào)查等方式，針對志愿服務(wù)參與社會(huì)治理，總結(jié)階段性成效，查擺深層次問題，研究前瞻性對策，形成《提升X文明軟實(shí)力助力建設(shè)先行示范區(qū)——X區(qū)志愿服務(wù)參與社會(huì)治理情況調(diào)研報(bào)告》。

二是重新制定《X市X區(qū)義工聯(lián)合會(huì)規(guī)范化管理及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)指引》志愿服務(wù)白皮書，加強(qiáng)X義工聯(lián)志愿者服務(wù)隊(duì)的管理、規(guī)范和促進(jìn)志愿者服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)志愿者服務(wù)隊(duì)的紀(jì)律，推進(jìn)X義工聯(lián)志愿者活動(dòng)走向規(guī)范化、制度化。

三是成立X市X區(qū)義工聯(lián)合會(huì)道德委員會(huì)，加強(qiáng)對我區(qū)志愿服務(wù)的監(jiān)督與指導(dǎo)，規(guī)范志愿服務(wù)者的道德行為，防范失德風(fēng)險(xiǎn)，制定《X市X區(qū)義工聯(lián)合會(huì)道德委員會(huì)工作制度(試行)》。

四是設(shè)立X青少年志愿服務(wù)電子地圖。為推進(jìn)X區(qū)青少年十五分鐘服務(wù)圈建設(shè)，切實(shí)為轄區(qū)青少年及市民提供共青團(tuán)服務(wù)指引，在“X共青團(tuán)”、“X青年驛站”微信公眾號(hào)上開發(fā)增設(shè)功能菜單，制作X區(qū)青少年服務(wù)電子地圖，功能包括：X區(qū)各街道義工聯(lián)、各城市U站、青年驛站、青少年服務(wù)陣地的具體地址及導(dǎo)航，特色志愿青少年服務(wù)展示以及義工資訊發(fā)布、招募入口等。

(三)開展形式多樣志愿者活動(dòng)，營造志愿服務(wù)新局面。

一是建立春運(yùn)志愿服務(wù)隊(duì)，在春運(yùn)及清明、國慶等節(jié)假日期間持續(xù)為火車站、客運(yùn)站出行市民提供候車信息咨詢、乘車方位指引、扶殘幫弱及醫(yī)療急救等服務(wù)，今年春運(yùn)期間投入服務(wù)義工達(dá)X余人次，累計(jì)服務(wù)時(shí)間X小時(shí)，服務(wù)出行市民超X余萬人次;

二是參與春節(jié)期間仙湖植物園安保工作，整合街道、社區(qū)、社會(huì)組織三方力量成立安保義工隊(duì)為市民提供入園驗(yàn)票協(xié)助、接駁公交引導(dǎo)、網(wǎng)上購票流程指引及廣播尋人等服務(wù)，除夕至年初六共投入義工X人次，服務(wù)游園市民達(dá)X余萬人次;

三是在各街道社區(qū)宣傳欄、志愿服務(wù)U站等陣地張貼宣傳海報(bào)，加強(qiáng)轄區(qū)青年、義工意識(shí)形態(tài)的引領(lǐng)，以“一圖教你如何注冊義工”為主要內(nèi)容，營造“有時(shí)間做義工，有能力做義工”的志愿服務(wù)氛圍;

四是拍攝系列志愿服務(wù)優(yōu)秀義工人物宣傳片，投放至區(qū)內(nèi)地鐵站等人流密集地點(diǎn)，提升X志愿服務(wù)在居民群體中的認(rèn)可度和識(shí)別度;

五是開展“志愿行動(dòng)你和我青春祝福獻(xiàn)祖國”U站打卡同框合影活動(dòng)，在轄區(qū)內(nèi)X個(gè)志愿服務(wù)U站擺放X志愿文化等元素的主題相框，吸引大量市民游客以合影留念的方式慶祝新中國成立70周年，同時(shí)讓參與活動(dòng)的市民近距離感受X志愿服務(wù)精神，感召廣大市民積極參與志愿服務(wù)。六是積極營建網(wǎng)絡(luò)陣地，結(jié)合“五四”“十一”等重要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行策劃系列主題活動(dòng)，截止至2019年X月，2019年X共青團(tuán)官方微博總計(jì)發(fā)布博文X余條，總計(jì)閱讀量X萬，粉絲總數(shù)X萬人，增長X人;“X共青團(tuán)”微信公眾號(hào)發(fā)布推文X余條，總計(jì)閱讀量X萬，粉絲總數(shù)X人。在《XX》X地區(qū)榜單中，@X共青團(tuán)入選“XX”排名第X。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇3】

20XX年xx街社區(qū)在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)黨的十七大精神，結(jié)合社區(qū)實(shí)際和居民需求狀況，圍繞創(chuàng)建“文明社區(qū)”這個(gè)總體目標(biāo)，進(jìn)一步深化社區(qū)黨建工作，強(qiáng)化為社區(qū)居民服務(wù)意識(shí)，在基礎(chǔ)工作中求扎實(shí)，在扎實(shí)工作中求創(chuàng)新，在創(chuàng)新工作中求實(shí)效，圓滿完成年初制定的工作目標(biāo)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1、加強(qiáng)社區(qū)“兩委”班子建設(shè)。

二是堅(jiān)持民主集中制。今年下半年，社區(qū)進(jìn)一步健全并堅(jiān)持了每周一書記辦公會(huì)制度。每周一由社區(qū)工作者向書記匯報(bào)上周工作進(jìn)展情況，并對本周工作進(jìn)行安排，并對重大問題實(shí)行集體決策。

三是社區(qū)“兩委”班子分工作明確。通過學(xué)習(xí)等制度，使社區(qū)“兩委”班子凝聚力、戰(zhàn)斗力進(jìn)一步增強(qiáng)，團(tuán)結(jié)合作精神進(jìn)一步提高。

四是進(jìn)一步加強(qiáng)社區(qū)各項(xiàng)制度建設(shè)，各項(xiàng)工作職能職責(zé)明確，規(guī)章制度健全。社區(qū)工作者及工作人員能夠嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作紀(jì)律，工作效率得到提高，接待群眾熱情得到增強(qiáng)。

2、建立黨員服務(wù)體系。社區(qū)成立了黨員志愿者服務(wù)隊(duì)，加強(qiáng)了黨員工作室建設(shè)，積極關(guān)注居民的“大事、小事、家務(wù)事”，認(rèn)真傾聽群眾的“呼聲、心聲、嘆息聲”，開展“記民情、暖民心、解民憂”為主題的“民情日記”活動(dòng)，認(rèn)真解決社區(qū)居民所反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，極時(shí)反饋解決情況，做到件件有回音、事事有著落。在汶川發(fā)生8級地震后，我們立即組織社區(qū)工作者、黨員、轄區(qū)居民、單位踴躍捐款，獻(xiàn)愛心，共募集現(xiàn)金元，其中組織黨員交納特殊黨費(fèi)元，幫助他們重建家園。

3、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。社區(qū)黨委十分重視黨風(fēng)廉政建設(shè)工作，對黨委班子成員的責(zé)任進(jìn)行了明確分工。黨委班子成員對照《黨章》和胡錦濤同志提出的“六個(gè)堅(jiān)持”的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合個(gè)人的思想工作實(shí)際，著重從理想信念、宗旨意識(shí)、組織紀(jì)律、思想作風(fēng)和工作作風(fēng)等方面，深入進(jìn)行了黨性分析和評議，達(dá)到了相互交流、增進(jìn)團(tuán)結(jié)、共同提高、推進(jìn)工作的目的4、狠抓黨員教育管理。

一是社區(qū)堅(jiān)持每月一次黨組織生活學(xué)習(xí)，通過組織學(xué)習(xí)《黨章》、十七大講話原文、“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀、觀看電教片等內(nèi)容進(jìn)一步提高社區(qū)黨員的思想覺悟。

二是嚴(yán)格按照《黨章》和《組織條例》培養(yǎng)積極分子3人，預(yù)備黨員4人，轉(zhuǎn)正3人，為社區(qū)黨組織增加了新鮮活力。

1、社區(qū)各黨支部在組織生活會(huì)上傳唱紅色歌曲，《毛主席的話兒記心上》、《我為祖國獻(xiàn)石油》、《草原上升起不落的太陽》一首首見證記錄了中國革命和社會(huì)主義建設(shè)歷程的紅色經(jīng)典歌曲，在社區(qū)唱響。社區(qū)還組織廣大居民群眾參與傳唱活動(dòng)，為建黨87周年獻(xiàn)上了一份特殊的禮物。

2、加強(qiáng)社區(qū)網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)。今年社區(qū)建立了黨建網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，進(jìn)一步創(chuàng)新思路，做到網(wǎng)站內(nèi)容與社區(qū)工作同步。方便社區(qū)居民辦事，幫助外出流動(dòng)黨員了解社區(qū)動(dòng)態(tài)。

三、20XX年工作計(jì)劃20XX年，xx街社區(qū)將繼續(xù)以十七大精神為指導(dǎo)，在黨員管理服務(wù)上下功夫，進(jìn)一步深化在職黨員進(jìn)社區(qū)活動(dòng)，放大社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)效映，努力打造特色社區(qū)。

一是進(jìn)一步深化在職黨員進(jìn)社區(qū)、“共筑共建”工作。積極探索在職黨員在社區(qū)開展活動(dòng)的有效機(jī)制和監(jiān)督考評機(jī)制。結(jié)合黨員活動(dòng)室，將在職黨員切實(shí)融入到社區(qū)，為社區(qū)居民提供經(jīng)常性服務(wù)，努力將在職黨員活動(dòng)經(jīng)常化、制度化。

二是進(jìn)一步放大社區(qū)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為居民提供方便服務(wù)的效映，通過各種渠道向社區(qū)居民、單位宣傳社區(qū)網(wǎng)站，不斷豐富社區(qū)網(wǎng)站內(nèi)容，增加一些讓社區(qū)居民感興趣、樂于參與的內(nèi)空，切實(shí)將社區(qū)網(wǎng)站做好。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇4】

1、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)。持續(xù)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，按照年度學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求，采取自學(xué)、集中學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)講課、大家討論相結(jié)合的方式，組織黨員干部開展學(xué)習(xí)，做到“四有”(即有學(xué)習(xí)計(jì)劃、有學(xué)習(xí)資料、有學(xué)習(xí)心得體會(huì)、有學(xué)習(xí)記錄)，確保人人參與活動(dòng)，人人受到教育，人人得到提高，使全體黨員干部從思想上，行動(dòng)上緊跟區(qū)委區(qū)政府的重大決策。開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育活動(dòng)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨內(nèi)政治生活的有關(guān)規(guī)定，不斷增強(qiáng)黨員干部的責(zé)任意識(shí)、發(fā)展意識(shí)，更好的做好本職工作，適應(yīng)工會(huì)工作的新形勢、新要求。

2、爭創(chuàng)學(xué)習(xí)型黨組織。創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果，通過“中心組領(lǐng)學(xué)、領(lǐng)導(dǎo)講黨課、專家講理論、黨員談體會(huì)、機(jī)關(guān)大講堂、社會(huì)實(shí)踐、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、知識(shí)競賽”等形式推動(dòng)上級精神的領(lǐng)會(huì)貫徹落實(shí)。采取集中學(xué)習(xí)與個(gè)人自學(xué)、專家輔導(dǎo)與媒體教學(xué)、記學(xué)習(xí)筆記與交流學(xué)習(xí)體會(huì)相結(jié)合等多種形式，深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，結(jié)合自身實(shí)際精心打造學(xué)習(xí)品牌，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)活動(dòng)的長效機(jī)制，提高黨員干部服務(wù)大局的能力水平。

3、落實(shí)黨建工作責(zé)任制。實(shí)行“一崗雙責(zé)”。黨委書記切實(shí)履行第一責(zé)任人職責(zé)，班子成員帶頭履行抓黨建的工作責(zé)任，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任清單。建立健全加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層層負(fù)責(zé)的工作體制和機(jī)制。黨委定期聽取匯報(bào)，提出意見建議，指導(dǎo)工作開展，堅(jiān)持做到黨建工作與業(yè)務(wù)工作一起研究部署、一起推動(dòng)落實(shí)，真正形成責(zé)任明確，齊抓共管的黨建工作格局，以卓有成效的黨建成果推動(dòng)各項(xiàng)工作任務(wù)的順利完成。

4、抓好支部班子建設(shè)。按照“五個(gè)好”標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)基層黨組織班子建設(shè)，努力建立一支政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的班子隊(duì)伍，不斷發(fā)揮基層黨組織推動(dòng)發(fā)展、服務(wù)群眾、凝聚人心和促進(jìn)和諧的先鋒模范作用。加強(qiáng)黨務(wù)工作和黨務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，不斷提高基層黨建工作能力和水平。

5、堅(jiān)持制度規(guī)范管理。認(rèn)真落實(shí)民主集中制、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部雙重組織生活、“三會(huì)一課”等制度?！捌咭弧鼻昂蠼M織召開“三嚴(yán)三實(shí)”為主題的民主生活會(huì)。嚴(yán)格黨員教育、管理和監(jiān)督，堅(jiān)持每年開展民主評議支部和黨員工作。對基層黨組織實(shí)施黨建目標(biāo)管理和考評工作，并作為評先依據(jù)。

6、激勵(lì)黨員干部創(chuàng)先爭優(yōu)。繼續(xù)開展?fàn)巹?chuàng)主題活動(dòng)，在區(qū)總工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子中開展“四講一爭”：(講政治、講正氣、講團(tuán)結(jié)、講奉獻(xiàn)、爭先進(jìn))，在廣大黨員干部中開展“五比一爭”(比學(xué)習(xí)、比黨性、比服務(wù)、比創(chuàng)新、比業(yè)績、爭先進(jìn))活動(dòng)，強(qiáng)化職工至上理念、堅(jiān)持真誠服務(wù)、高效服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

7、做好離退休黨員管理服務(wù)。健全黨內(nèi)激勵(lì)關(guān)懷幫扶機(jī)制，定期慰問生活困難黨員和黨齡60年老黨員。充分發(fā)揮單位退休老干部黨支部作用，主動(dòng)做好離退休黨員干部教育、管理、服務(wù)工作。堅(jiān)持離退休黨員干部生病和重大節(jié)假日走訪慰問制度，領(lǐng)導(dǎo)干部與離退休干部“結(jié)對”聯(lián)系每年不少于2次。每年至少召開一次離退休黨員座談會(huì)，向離退休黨員報(bào)告全地區(qū)和本單位一年來的工作，聽取意見建議。

8、打造“五服務(wù)型黨組織”。繼續(xù)全面推行以“結(jié)對共建”為主要內(nèi)容的機(jī)關(guān)聯(lián)系基層、干部聯(lián)系群眾“雙聯(lián)系”制度。繼續(xù)開展黨組織、黨員承諾踐諾評諾、在職黨員進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)。充分發(fā)揮工會(huì)幫扶機(jī)制優(yōu)勢，整合職工服務(wù)中、工人文化宮資源，唱響工會(huì)送溫暖、困難職工幫扶、金秋助學(xué)“三大品牌”，組織開展各類形式的志愿服務(wù)活動(dòng)。結(jié)合“三萬活動(dòng)”，深入開展“我為群眾辦件事”等活動(dòng)，爭創(chuàng)服務(wù)型黨組織。

9、加強(qiáng)黨員干部作風(fēng)建設(shè)。認(rèn)真貫徹落實(shí)規(guī)定，教育引導(dǎo)黨員干部嚴(yán)守政治紀(jì)律、政治規(guī)矩，樹立雷厲風(fēng)行、精益求精、攻堅(jiān)克難、愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)擔(dān)當(dāng)?shù)淖黠L(fēng)，營造團(tuán)結(jié)進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的工作氛圍。結(jié)合群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)增強(qiáng)廣大黨員干部服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識(shí)，進(jìn)一步提升服務(wù)水平，努力打造一支務(wù)實(shí)、高效、清廉的干部隊(duì)伍。

10、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。結(jié)合實(shí)際，通過收看專題片、舉辦廉政準(zhǔn)則教育課等，強(qiáng)化黨性修養(yǎng)，筑牢拒腐防線。加強(qiáng)規(guī)范化、制度化建設(shè)，進(jìn)一步深化黨務(wù)公開。完善預(yù)防和監(jiān)督機(jī)制，抓好廉政風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的防范工作。深入貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，扎實(shí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》，樹立清風(fēng)正氣。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃實(shí)用

我們以堅(jiān)定的決心戰(zhàn)勝了無數(shù)的困難和障礙，隨著年歲的轉(zhuǎn)換我們懂得了喜怒哀樂的情感升華。是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫自己崗位的半年工作總結(jié)了。是否想更深入地了解“上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃”下面的資料或能幫到你，請將本頁添加到書簽夾隨時(shí)隨地閱讀！

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇1】

一、主要工作

一是扎實(shí)開展社區(qū)“兩委”班子運(yùn)行情況分析研判工作。根據(jù)社區(qū)“兩委”班子運(yùn)行情況進(jìn)行摸底調(diào)查要求，鎮(zhèn)黨委組織了x個(gè)考察組分別到各社區(qū)開展調(diào)查問卷和談心談話，同時(shí)，第x考察對鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)班子、機(jī)關(guān)中層干部和一般干部代表進(jìn)行調(diào)查問卷和談心談話，共發(fā)放調(diào)查問卷xxx份，開展談話xxx人次。

二是組織基層黨建實(shí)務(wù)輪訓(xùn)。根據(jù)區(qū)委組織部要求，選送x名社區(qū)黨務(wù)工作者和x名“兩新”黨組織負(fù)責(zé)人參加區(qū)基層黨建實(shí)務(wù)輪訓(xùn)，進(jìn)一步提高了基層黨組織開展黨務(wù)工作的能力。

三是扎實(shí)推進(jìn)社區(qū)治理。圍繞區(qū)委社治委“xxx”工作部署，對表“五大行動(dòng)”和“五項(xiàng)工程”，扭緊“紅線內(nèi)外”三大痛點(diǎn)領(lǐng)域深耕細(xì)作，大力實(shí)施xx類xx個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目和“四個(gè)一”工程，全力建設(shè)“田園型美麗社區(qū)、城鎮(zhèn)型品質(zhì)社區(qū)、園區(qū)型活力社區(qū)”三型社區(qū)，扎實(shí)推動(dòng)“社八件”、“雙百計(jì)劃”等重點(diǎn)工作和“美麗新家園”建設(shè)，組織了“最佳社區(qū)logo”、“最美院落”、“優(yōu)秀社賢人物”和“最佳村民公約”網(wǎng)上評選活動(dòng)，奮力打造溫江高品質(zhì)和諧宜居生活城市西向門戶典范。其中上報(bào)關(guān)于幫扶毛世貴脫貧致富案例獲得“村社.案例今品”眾創(chuàng)眾評活動(dòng)最佳案例獎(jiǎng)。

四是慰問困難黨員和社區(qū)“三老”人員。根據(jù)春節(jié)期間走訪慰問困難黨員和社區(qū)“三老”人員工作要求，幫助困難黨員和社區(qū)“三老”人員度過一個(gè)安定祥和的春節(jié)，鎮(zhèn)班子成員先后到各社區(qū)發(fā)放慰問金xxxxx元及xxxxx元慰問物品，共計(jì)慰問xxx人。

五是完善黨群服務(wù)中心軟硬件建設(shè)。根據(jù)工作安排，先后完善了黨群服務(wù)中心智慧黨建、智慧統(tǒng)戰(zhàn)、智慧服務(wù)、風(fēng)采展示四大塊內(nèi)容，迎接了中央工商聯(lián)、x省統(tǒng)戰(zhàn)經(jīng)濟(jì)干部培訓(xùn)班、廣漢市委組織部等單位參觀，并被x市授于“非公有制經(jīng)濟(jì)統(tǒng)戰(zhàn)工作”示范點(diǎn)。

六是組織xxxx年度社區(qū)黨組織書記述職。根據(jù)《黨章》和《關(guān)于新形勢下黨內(nèi)政治生活的若干準(zhǔn)則》《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》等黨內(nèi)有關(guān)規(guī)定，x月份組織了基層黨組織書記述職專題會(huì)。

七是組織xxxx年度入黨積極分子和入黨申請人培訓(xùn)。根據(jù)年度計(jì)劃安排，x月份利用x天時(shí)間組織xx名入黨積極分子和入黨申請人培訓(xùn)。

二、下一步重點(diǎn)工作

一是研究困難黨員幫扶對象。根據(jù)區(qū)委組織部安排，按照程序條件對鎮(zhèn)域內(nèi)困難黨員幫扶對象進(jìn)行摸底，并完成資料審核上報(bào)工作。

二是組織“七一”表彰工作。根據(jù)年度計(jì)劃安排，擬于七一期間組織先進(jìn)基層黨組織、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和“社八件”表彰工作。

三是組織“社八件”PK賽。為高標(biāo)準(zhǔn)完成“社八件”工作，推動(dòng)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理標(biāo)準(zhǔn)化、品質(zhì)化、全域化，形成上下共建共治共享的深厚氛圍，不斷提升社區(qū)形象，彰顯社區(qū)文化魅力，擬于x月底組織各社區(qū)“社八件”PK賽。

四是組織全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)發(fā)展治理現(xiàn)場會(huì)準(zhǔn)備。擬于x月底，迎接區(qū)級領(lǐng)導(dǎo)、鎮(zhèn)街領(lǐng)導(dǎo)來鎮(zhèn)參觀“付家大院”點(diǎn)位打造情況。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇2】

半年來，________縣科技工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市科技局的精心指導(dǎo)以及廣大科技工作者的共同努力下,緊緊圍繞縣委、縣政府“建設(shè)一個(gè)中心，打造五個(gè)________”的戰(zhàn)略舉措，切實(shí)加強(qiáng)科技項(xiàng)目建設(shè)，做好科技推廣普及，搞好科技服務(wù)，取得了較好的成效。在今年3月份全市召開的科技工作會(huì)議上，我縣被評為全市科技工作先進(jìn)單位，結(jié)束了多年來科技工作在全市徘徊不前的局面。

一、主要工作措施和成效

1、爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，營造工作氛圍。x月x日，召開了全縣科技工作會(huì)議，會(huì)議傳達(dá)了省市科技工作會(huì)議精神，總結(jié)回顧了全縣________年科技工作，部署了________年全縣科技和科技特派員工作。同時(shí)，結(jié)合我縣實(shí)際確定了今年科技工作要按照“緊扣一個(gè)中心，突出兩個(gè)重點(diǎn)，做好四項(xiàng)工作”的思路開展工作，即：緊扣科技創(chuàng)新支撐經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展這個(gè)中心，突出自主創(chuàng)新能力建設(shè)和科技項(xiàng)目建設(shè)兩個(gè)重點(diǎn)，做好科技發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃綱要編制、促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、科技成果轉(zhuǎn)化、防震減災(zāi)體系建設(shè)等四項(xiàng)工作。為科技工作的順利開展?fàn)I造了較好的氛圍。

2.加強(qiáng)項(xiàng)目建設(shè)，提升創(chuàng)新能力。一是積極組織申報(bào)上級計(jì)劃。針對我縣特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和領(lǐng)域，積極轉(zhuǎn)變科技項(xiàng)目工作思路和組織模式。根據(jù)________實(shí)際，圍繞我縣鎢鉬礦產(chǎn)、小水果、疏菜、農(nóng)產(chǎn)品加工等特色產(chǎn)業(yè)，選準(zhǔn)項(xiàng)目，加大項(xiàng)目包裝力度，積極加強(qiáng)與上級科技部門的溝通銜接。根據(jù)省市級科技項(xiàng)目支持重點(diǎn)領(lǐng)域，擇優(yōu)組織了龍豐生態(tài)公司的“10萬頭生豬基地建設(shè)”項(xiàng)目和金龍鐵合金公司的“含釩磷鐵礦提釩鐵工藝技術(shù)開發(fā)”等項(xiàng)目上報(bào)。預(yù)計(jì)，今年有2個(gè)項(xiàng)目擠入省科技資金扶持，有4個(gè)項(xiàng)目被市級立項(xiàng)。二是認(rèn)真組織項(xiàng)目實(shí)施。堅(jiān)持把發(fā)展綠色生態(tài)產(chǎn)業(yè)作為科技項(xiàng)目建設(shè)重點(diǎn)，積極實(shí)施了錐栗、油茶、硒山茶、金銀花等高產(chǎn)技術(shù)研究，促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。全縣已完成錐栗種植10432畝，優(yōu)質(zhì)高產(chǎn)油茶林種植________畝，金銀花種植面積1203畝;硒山茶種植面積430畝，完成標(biāo)準(zhǔn)化楠竹低產(chǎn)改造________畝。全縣生態(tài)綠色產(chǎn)業(yè)發(fā)展的規(guī)模和質(zhì)量均超過了往年，其中錐栗和金銀花種植規(guī)模比往年成倍增長。

3.開展科普培訓(xùn)，加快技術(shù)推廣。

一是開展科普統(tǒng)計(jì)工作。5月20日，召開________縣科普工作統(tǒng)計(jì)會(huì)議，對納入科普統(tǒng)計(jì)的17個(gè)相關(guān)單位的統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，及時(shí)完成了科普統(tǒng)計(jì)相關(guān)工作。

二是開展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。組織了相關(guān)部門到鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展送科技下鄉(xiāng)活動(dòng)，制作圖片展板30多塊，縣掛橫幅標(biāo)語60多條，發(fā)放各種實(shí)用技術(shù)資料________余份，解答農(nóng)民關(guān)心的科技熱點(diǎn)難點(diǎn)問題____x多個(gè)。

三選派科技特派員。今年在全縣全面開展科技特派員工作，進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大科技特派員工作成果，擴(kuò)大了科技特派員派出范圍。全縣今年選派科技特派員97名，其中縣派28名(農(nóng)業(yè)畜牧類6名、醫(yī)衛(wèi)類各6名、林業(yè)類15名、企業(yè)類1名)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)共選派科技特派員69名。

二、存在的問題和困難

主要表現(xiàn)在：企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新能力有待進(jìn)一步提高，產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的體制、機(jī)制有待進(jìn)一步完善，重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的技術(shù)瓶頸沒有取得實(shí)質(zhì)上突破，產(chǎn)品技術(shù)含量仍然低，附加值小、產(chǎn)業(yè)鏈條短等問題還十分突出;科技資源的開發(fā)利用有待進(jìn)一步加強(qiáng)，科技創(chuàng)新環(huán)境和條件有待進(jìn)一步優(yōu)化和改善;科技投入不足的問題依然突出，多元化科技投入機(jī)制尚未形成;專業(yè)人才結(jié)構(gòu)分布不合理，高層次科技創(chuàng)新人才奇缺。科技管理隊(duì)伍的水平和能力需要進(jìn)一步提高。對于這些困難和問題，我們將高度重視，認(rèn)真研究，采取有效措施加以解決。

三、下半年工作重點(diǎn)

根據(jù)我縣科技工作實(shí)際，下半年的科技工作中，主要是要做好以下工作：

1、繼續(xù)抓好產(chǎn)學(xué)研結(jié)合工作。要組織重點(diǎn)企業(yè)與大專院校、科研院所的技術(shù)對接活動(dòng)，為企業(yè)引進(jìn)技術(shù)、引進(jìn)人才，加強(qiáng)企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心建設(shè)的指導(dǎo)和扶持，爭取設(shè)立市級企業(yè)技術(shù)研發(fā)中心2家。增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展活力，提高就業(yè)能力，促進(jìn)保增長、保民生、保穩(wěn)定，應(yīng)對國際金融危機(jī)，確保經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。

2、加強(qiáng)科技項(xiàng)目建設(shè)和爭取。要加強(qiáng)與上級科技主管部門的聯(lián)系，跟蹤已上報(bào)的科技計(jì)劃立項(xiàng)情況，爭取省級科技計(jì)劃2項(xiàng)、市級科技計(jì)劃3項(xiàng)。組織科研項(xiàng)目參加市級以上科技成果鑒定，爭取通過省內(nèi)先進(jìn)水平以上項(xiàng)目2項(xiàng)。

3、加強(qiáng)企業(yè)專利工作。要加大知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)力度，加強(qiáng)專利優(yōu)惠政策的宣傳力度，促進(jìn)企業(yè)自主創(chuàng)新，積極組織工礦企業(yè)申報(bào)專利。

4、加強(qiáng)工作檢查指導(dǎo)。要加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和涉科單位科技工作的檢查指導(dǎo)，提高全縣科技工作管理水平。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇3】

xxxx年，x縣社保局認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，統(tǒng)一思想，凝心聚力，按照x縣委十四屆二次、三次、四次全會(huì)責(zé)任分工和政府xxxx年工作任務(wù)以及區(qū)、市下達(dá)年度目標(biāo)責(zé)任和各項(xiàng)重大部署，積極推進(jìn)各項(xiàng)工作任務(wù)的落實(shí)，現(xiàn)將xxxx年上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃報(bào)告如下：

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

預(yù)計(jì)x月底，我縣參加城鎮(zhèn)企業(yè)職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)xxxxx人，完成目標(biāo)任務(wù)的xx.x%，征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)xxxxx萬元;城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)參保xxxxx人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%;失業(yè)保險(xiǎn)參保xxxxx人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%，征繳失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)xxx萬元;工傷保險(xiǎn)參保xxxxx人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%，其中“同舟計(jì)劃”在建項(xiàng)目xx家全部參保，參保率xxx%;生育保險(xiǎn)參保xxxxx人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%。城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)參保xxxxx人，完成目標(biāo)任務(wù)的xx%，征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)xxx萬元;被征地農(nóng)民參加企業(yè)職工養(yǎng)老保險(xiǎn)xxxxx人;城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)參保xxxxxx人，完成全年目標(biāo)任務(wù)的xxx.x%。

二、社會(huì)保險(xiǎn)主要工作開展情況

(一)全面實(shí)施機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)制度改革工作。按照自治區(qū)的統(tǒng)籌安排，積極穩(wěn)妥做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)基金征繳、待遇發(fā)放、職業(yè)年金經(jīng)辦管理工作。x至x月份，全縣參保單位xxx個(gè)，參保人員xxxx人，入庫參保率為xxx%。為xxxx名離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金xxxx萬元，發(fā)放率達(dá)到xxx%。征繳養(yǎng)老保險(xiǎn)xxxx.xx萬元，征繳職業(yè)年金xxx.xx萬元。

(二)落實(shí)養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇支付政策，及時(shí)準(zhǔn)確發(fā)放養(yǎng)老金待遇。x至x月份，共為xxxxx名企業(yè)離退休人員發(fā)放養(yǎng)老金xxxxx萬元，為xxxxx名城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險(xiǎn)領(lǐng)取待遇人員發(fā)放養(yǎng)老金xxxx萬元，其中建檔立卡貧困人員人領(lǐng)取養(yǎng)老金xxx人，養(yǎng)老金支付率及社會(huì)化發(fā)放率均達(dá)到xxx%。

(三)認(rèn)真做好被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)工作。全縣應(yīng)參加被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)人數(shù)為xxxxx人，參保率xxx%。截至x月底，累計(jì)繳費(fèi)xxxx 人，領(lǐng)取養(yǎng)老金待遇人數(shù)xxxx人。xxxx年到位財(cái)政補(bǔ)助資金x.xx億元，xxxx年至今累計(jì)撥付資金x.xx億元。

(四)落實(shí)按病種分值結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)用管理辦法。嚴(yán)格執(zhí)行x市政府辦公廳《關(guān)于印發(fā)x市醫(yī)療保險(xiǎn)按病種分值結(jié)算定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)住院費(fèi)用管理辦法的通知》，通過預(yù)算管理實(shí)行在總量控制下以病種分值付費(fèi)為主，按人頭、按床日和按服務(wù)項(xiàng)目包干付費(fèi)等為輔的復(fù)合型住院費(fèi)用結(jié)算管理辦法，與定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽訂了《定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議》，實(shí)行以總額預(yù)付為主，按病種分值付費(fèi)、按人頭付費(fèi)等多種結(jié)算方式相結(jié)合的付費(fèi)方式，實(shí)行總量控制，即可扼制醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用過快增長，又可減輕參?；颊哓?fù)擔(dān)，確保參保群眾真正受益。

(五)推進(jìn)建檔立卡貧困人員“一站式”結(jié)算。x至x月份，我縣有建檔立卡貧困人員xxx人享受了基本醫(yī)療保險(xiǎn)待遇，總費(fèi)用xxx.x萬元，基本醫(yī)療保險(xiǎn)統(tǒng)籌支付xx.xx萬元，大病保險(xiǎn)支付xx萬元，大病保險(xiǎn)財(cái)政補(bǔ)助支付xx.xx萬元。

(六)貫徹執(zhí)行醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)政策。嚴(yán)格審核醫(yī)療、工傷、生育保險(xiǎn)費(fèi)用，及時(shí)支付“兩定機(jī)構(gòu)”符合規(guī)定的醫(yī)療費(fèi)用，確保全縣參保對象及時(shí)準(zhǔn)確享受醫(yī)保待遇。x至x月份，累計(jì)支付職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金xxxx萬元，工傷保險(xiǎn)基金xxx萬元，生育保險(xiǎn)基金xxx萬元，離休干部醫(yī)療費(fèi)xx萬元，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)基金xxxx萬元。享受人次：門診統(tǒng)籌城鎮(zhèn)職工就醫(yī)xxxx人次，城鄉(xiāng)居民就醫(yī)xxxxx人次;門診大病城鎮(zhèn)職工就醫(yī)xxxx人次，城鄉(xiāng)居民就醫(yī)xxxx人次;住院城鎮(zhèn)職工就醫(yī)xxx人次，城鄉(xiāng)居民xxxx人次。工傷保險(xiǎn)待遇享受xxx人次，生育保險(xiǎn)享受xxx人次，離休干部醫(yī)療費(fèi)支付xx人。配合衛(wèi)生部門做好xx歲以上參保居民和企業(yè)退休人員“普惠性健康體檢”工作，健康體檢人數(shù)xxx人，支付金額x.xx萬元。

(七)推進(jìn)跨省異地就醫(yī)結(jié)算工作?？缡‘惖鼐歪t(yī)結(jié)算xxx人，其中直接結(jié)算xx人，統(tǒng)籌基金支付xxx.xx萬元，公務(wù)員醫(yī)療補(bǔ)助支付xx.x萬元。

(八)加強(qiáng)和規(guī)范定點(diǎn)藥店醫(yī)藥機(jī)構(gòu)協(xié)議管理。落實(shí)定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)信息報(bào)備制，在xxxx年基礎(chǔ)上完善醫(yī)藥機(jī)構(gòu)服務(wù)協(xié)議，簽訂了協(xié)議醫(yī)藥機(jī)構(gòu)xxx家，其中藥店xxx家，醫(yī)院xx家，協(xié)議簽訂率達(dá)到xxx%，通過協(xié)議管理，不斷加強(qiáng)規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。

(九)積極開展稽核年檢，確?；鸢踩椒€(wěn)運(yùn)行。一是會(huì)同縣勞動(dòng)保障執(zhí)法局開展xxxx年度勞動(dòng)用工專項(xiàng)檢查，重點(diǎn)走訪養(yǎng)老保險(xiǎn)欠費(fèi)單位以及被投訴舉報(bào)單位，查處參保單位xx戶，清理養(yǎng)老保險(xiǎn)歷年欠費(fèi)xxxx萬元，失業(yè)保險(xiǎn)欠費(fèi)xx.xx萬元。二是按照基本醫(yī)療保險(xiǎn)醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)篩選數(shù)據(jù)，對我縣范圍內(nèi)的定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)篩選的疑點(diǎn)問題進(jìn)行閱讀，共閱讀疑似違規(guī)信息xxxx條，追回違規(guī)支出基金xxxx.x元。三是實(shí)地稽查醫(yī)保服務(wù)協(xié)議藥店，暫停違規(guī)服務(wù)藥店xx家。四是審批通過x家新申請定點(diǎn)零售藥店，審核變更xx家協(xié)議零售藥店名稱、法人及地址。

(十)穩(wěn)步推進(jìn)社會(huì)保障卡綜合應(yīng)用工作。截至x月底，我縣社會(huì)保障卡持有人xx.x萬張，居民持卡就醫(yī)率達(dá)到xxx%，使用社?？I(lǐng)取養(yǎng)老金人數(shù)達(dá)到xx%。

(十一)加強(qiáng)部門協(xié)作，積極招商引資爭取項(xiàng)目資金。

加大部門間的溝通協(xié)作，積極爭取國家、自治區(qū)資金支持，做好社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)工作。xxxx年計(jì)劃向上爭取補(bǔ)助資金xxxx萬元，目前共爭取資金xxxx萬元，其中生育保險(xiǎn)資金xxx萬元，城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險(xiǎn)資金xxx萬元，職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)資金xxxx萬元。

三、推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)服務(wù)型黨組織建設(shè)。

(一)加強(qiáng)基層服務(wù)型黨組織建設(shè)

一是通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)，認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大精神和習(xí)近平總書記系列重要講話及治國理政新理念新思路新戰(zhàn)略，不斷提高黨員干部理論修養(yǎng)。二是健全完善各項(xiàng)黨建工作制度，結(jié)合學(xué)查改，認(rèn)真召開民主生活會(huì)和組織生活會(huì)，開展批評與自我批評，不斷提高黨內(nèi)生活的政治性、原則性、時(shí)代性、戰(zhàn)斗性。三是加強(qiáng)黨員教育，強(qiáng)化黨員管理，開展黨員承諾踐諾活動(dòng)，設(shè)立“黨員示范崗”、“服務(wù)標(biāo)兵”，認(rèn)真實(shí)施黨務(wù)公開，接受社會(huì)監(jiān)督。四是結(jié)合縣委“三進(jìn)”活動(dòng)，加強(qiáng)黨群聯(lián)系，春節(jié)期間為幫扶村、社區(qū)困難黨員群眾和建卡立檔貧困戶籌集xxxxx元進(jìn)行慰問。

(二)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)及機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作

一是抓督導(dǎo)，促干部“一崗雙責(zé)”落實(shí)到位。圍繞全局中心工作加強(qiáng)督導(dǎo)，一盯到底抓落實(shí)，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”，層層簽訂目標(biāo)責(zé)任書。按照分工，明確責(zé)任，認(rèn)真梳理工作職權(quán)，規(guī)范工作流程，深入排查找準(zhǔn)“風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)”，健全完善防控措施，努力營造人人肩上有擔(dān)子，個(gè)個(gè)身上有責(zé)任的齊抓共管的工作格局。領(lǐng)導(dǎo)班子成員不定期對各科室黨風(fēng)廉政建設(shè)工作進(jìn)行督查，針對存在的問題和不足，及時(shí)召開會(huì)議研究解決，查遺補(bǔ)漏。二是抓制度，促執(zhí)行力提高。對規(guī)定、x縣九項(xiàng)規(guī)定等制度進(jìn)行重申，嚴(yán)查有令不行、不畏政策的典型，保證制度執(zhí)行到位、任務(wù)落實(shí)到位。三是抓學(xué)習(xí)，促干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變。認(rèn)真學(xué)習(xí)新修訂黨章、規(guī)定及實(shí)施細(xì)則、《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》《自治區(qū)黨委關(guān)于貫徹落實(shí)規(guī)定精神進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自治區(qū)黨委常委會(huì)作風(fēng)建設(shè)的若干意見》精神等，深入推進(jìn)反腐倡廉宣教工作，層層傳導(dǎo)壓力。開展廉政警示教育，筑牢拒腐防變的思想防線。四是抓整治，促發(fā)展環(huán)境優(yōu)化。組織干部職工簽訂落實(shí)中央“”承諾書，形成層層作承諾、層層抓落實(shí)的局面。對執(zhí)行規(guī)定突出問題進(jìn)行專項(xiàng)整治，正風(fēng)氣提效能、以效能優(yōu)環(huán)境、以環(huán)境促發(fā)展。

四、存在的問題

1.部分企業(yè)不參保、漏保和拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)問題嚴(yán)重，社會(huì)保險(xiǎn)擴(kuò)面、征繳、清欠工作難度大。社會(huì)保險(xiǎn)意識(shí)差，不能給員工全員參保，直接影響了全縣總的參保覆蓋率。

2.在城鎮(zhèn)職工二胎出生率和產(chǎn)假天數(shù)雙增高的背景下，生育保險(xiǎn)基金支出壓力空前增大。

3.工傷認(rèn)定周期較長，導(dǎo)致工傷醫(yī)療費(fèi)待遇結(jié)算不能在定點(diǎn)協(xié)議醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)結(jié)算;工傷保險(xiǎn)財(cái)務(wù)預(yù)撥資金不足，致使業(yè)務(wù)待遇支付工作滯后，引起工傷職工不滿情緒嚴(yán)重。

4年底被征地農(nóng)民養(yǎng)老保險(xiǎn)政策將停止執(zhí)行，要求個(gè)人繳費(fèi)與政府補(bǔ)貼資金到位率xxx%，我縣政府補(bǔ)貼資金缺口大，難以完成。

五、下半年工作思路

1.嚴(yán)格執(zhí)行新形勢下黨內(nèi)政治生活若干準(zhǔn)則，嚴(yán)格民主集中制各項(xiàng)制度落實(shí)，嚴(yán)格“三會(huì)一課”、民主評議黨員制度。持續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神和新修訂《黨章》，推進(jìn)兩學(xué)一做學(xué)習(xí)教育常態(tài)化，開展“不忘初心、牢記使命”主題教育。

2.認(rèn)真貫徹落實(shí)《x縣全面從嚴(yán)治黨實(shí)施意見》，夯實(shí)“兩個(gè)責(zé)任”、完善“三個(gè)清單”，深入落實(shí)規(guī)定精神，推進(jìn)“學(xué)、查、改”活動(dòng)常態(tài)化，加強(qiáng)社保局黨支部從嚴(yán)治黨。

3.多層次深入宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策。利用多種媒體，運(yùn)用各種手段，規(guī)?；_展社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳，積極協(xié)調(diào)稅務(wù)、銀行、兩定機(jī)構(gòu)等協(xié)作單位，把社保政策和業(yè)務(wù)宣傳融入窗口日常經(jīng)辦服務(wù)全過程。

4.繼續(xù)實(shí)施全民參保計(jì)劃。依法推進(jìn)擴(kuò)面參保，開展社會(huì)保險(xiǎn)聯(lián)合執(zhí)法檢查和社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)清欠征收專項(xiàng)行動(dòng)，加大社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳清欠力度和兩定機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理。

5.認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)社保政策，按照自治區(qū)統(tǒng)一部署做好退休人員養(yǎng)老金調(diào)整經(jīng)辦工作，核對調(diào)整待遇人員相關(guān)數(shù)據(jù)信息，按時(shí)足額支付調(diào)整的待遇，確保符合調(diào)整范圍的退休人員按時(shí)足額享受到調(diào)整的養(yǎng)老金待遇。

6.積極推進(jìn)社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上經(jīng)辦工作。做到參保單位和社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)之間“不見面”即可實(shí)現(xiàn)參保人員增減變動(dòng)、繳費(fèi)基數(shù)申報(bào)及常用信息查詢等。按照“逐步推進(jìn)，全部納入”的要求，先期在全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位開展社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)上申報(bào)工作，并在全縣企業(yè)中推進(jìn)。

7.繼續(xù)推進(jìn)被征地農(nóng)民參加養(yǎng)老保險(xiǎn)工作，做好參保繳費(fèi)工作，積極協(xié)調(diào)財(cái)政補(bǔ)助資金，及時(shí)發(fā)放養(yǎng)老金待遇，確保政策落實(shí)。

8.繼續(xù)推進(jìn)行業(yè)精準(zhǔn)扶貧工作，落實(shí)好區(qū)市縣關(guān)于建檔立卡戶參加社會(huì)保險(xiǎn)各項(xiàng)兜底政策，對參加xxxx年城鄉(xiāng)居民基本養(yǎng)老保險(xiǎn)且未領(lǐng)取待遇的建檔立卡貧困人員，按每人每年xxx元繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)給予全額繳費(fèi)補(bǔ)貼，同時(shí)享受xx元的財(cái)政補(bǔ)貼。

9.做好xxxx年度城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)工作。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇4】

年上半年，xx創(chuàng)意街區(qū)管委會(huì)在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時(shí)尚之區(qū)”目標(biāo)定位，堅(jiān)持以“轉(zhuǎn)型升級”和“重大項(xiàng)目推動(dòng)”為目標(biāo)方向，立足提升文化環(huán)境，催化創(chuàng)意市場，助力企業(yè)發(fā)展，借助第九屆中國國際動(dòng)漫節(jié)分會(huì)場平臺(tái)，繼續(xù)打響文化營銷的品牌，通過孩兒巷嬰童街項(xiàng)目推進(jìn)，整合資源，加快xx創(chuàng)意街區(qū)建設(shè)發(fā)展?，F(xiàn)將管委會(huì)上半年工作總結(jié)和下半年工作思路匯報(bào)如下：

上半年工作總結(jié)

一、堅(jiān)持文化導(dǎo)向，提升街區(qū)環(huán)境

業(yè)態(tài)領(lǐng)銜，強(qiáng)化街區(qū)文化聚合效應(yīng)。中山北路業(yè)態(tài)調(diào)整以文化促集聚，本著更具操作性、科學(xué)合理、細(xì)化落地的原則，管委會(huì)進(jìn)一步明晰業(yè)態(tài)定位，強(qiáng)調(diào)文化的引導(dǎo)作用，著重發(fā)展非物質(zhì)文化、藝術(shù)品交易、創(chuàng)意定制等氛圍業(yè)態(tài)，從而擴(kuò)大街區(qū)品牌磁石效應(yīng)，促進(jìn)街區(qū)創(chuàng)意集群化發(fā)展。在管委會(huì)的積極引導(dǎo)下，街區(qū)文創(chuàng)企業(yè)不斷提升文化品位，創(chuàng)新現(xiàn)代服務(wù)模式。

一是創(chuàng)意定制業(yè)態(tài)方興未艾。創(chuàng)意概念店正在改變街區(qū)商家的營銷模式。D2C國際設(shè)計(jì)師概念店，將30余個(gè)國際和國內(nèi)服裝設(shè)計(jì)師會(huì)集在一起，采用高端定制服務(wù)贏得市場。位于中山北路百井坊巷口的“勝資”創(chuàng)意訂制，已經(jīng)占該品牌銷售的90%。位于鳳起路口的“蕓裳嫁衣”則與香港、臺(tái)灣、新加坡合作開展晚宴服、小禮服定制。還有“愛車仕”、“紙植生活”、“新紫竹”等眾多企業(yè)的創(chuàng)意運(yùn)營，不僅增添了街區(qū)的文化氛圍，而且引領(lǐng)了街區(qū)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級。

二是文化展示活動(dòng)豐富多彩。上半年，街區(qū)內(nèi)許多文化企業(yè)相繼舉辦了許多文化交流和展示活動(dòng)。“十竹齋”舉辦了“金蛇獻(xiàn)瑞—木板水印非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示”和“梓墨一生——陳品超書畫作品展” ，將傳統(tǒng)藝術(shù)與現(xiàn)代創(chuàng)意完美對接。 “人可藝術(shù)”舉辦了“又在途中——張浩(當(dāng)代水墨畫)、王凱(當(dāng)代油畫)作品展”?！巴┦a堂”舉辦了15場文化大講堂活動(dòng)，2000多人參與?！凹五谩?舉辦了“翡翠紅珊瑚工藝品展覽”和“蔣淦勤大師紫砂壺作品暨茶具展”等。

二、堅(jiān)持文化行銷，催化創(chuàng)意市場

年第九屆中國國際動(dòng)漫節(jié)，xx創(chuàng)意街區(qū)連續(xù)四年作為主城區(qū)唯一的.分會(huì)場，以“文化傳承，創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)”為主題，積極籌劃的各項(xiàng)活動(dòng)，在“簡潔、歡樂、安全、有序”的氛圍中圓滿地劃上句號(hào)。一是場面宏大人氣旺。4月28日上午由6輛大型彩車、1輛2米長的小火車、4輛電瓶小彩車、4輛手推彩車、一個(gè)大型充氣模型和26支表演方隊(duì)組成的彩車巡游隊(duì)伍，體現(xiàn)了濃郁的xx元素，展示了豐富多彩的創(chuàng)意動(dòng)漫成果，承載了厚重的xx創(chuàng)意夢想。除了在彩車、演員陣容上超過往屆之外，本次彩車巡游將首次向廣大市民呈現(xiàn)立體化的演繹方式：前有8輛警車開道、空中有航模表演，成為彩車巡游的新看點(diǎn)。憑借高水平的活動(dòng)、高品位的文化，本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場的參與人數(shù)突破10萬人，創(chuàng)四年來最高紀(jì)錄。

二是新聞宣傳頻度高。動(dòng)漫節(jié)期間，xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場活動(dòng)的新聞宣傳一直從預(yù)熱、啟動(dòng)延續(xù)到結(jié)束。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，新聞媒體對本屆xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場活動(dòng)的跟蹤報(bào)道超過150條，《中央電視臺(tái)》、《中國新聞網(wǎng)》、《浙江衛(wèi)視》、《xx日報(bào)》、《都市快報(bào)》、《青年時(shí)報(bào)》、《每日商報(bào)》、《錢江晚報(bào)》、《今日早報(bào)》及眾多網(wǎng)絡(luò)新媒體進(jìn)行了大量宣傳報(bào)道。

三是商家互動(dòng)熱情高。通過發(fā)揮商家優(yōu)勢、整合企業(yè)資源，街區(qū)與xx等企業(yè)商家共同推出系列展示體驗(yàn)活動(dòng)：動(dòng)漫拍拍角——“我的動(dòng)漫我的生活”。攝影愛好者在xx創(chuàng)意街區(qū)分會(huì)場彩車巡游期間，近距離拍攝彩車巡游活動(dòng)。Cosplay歡樂秀。由中國cosplay聯(lián)盟牽頭，邀請來自全國的知名cosplay社團(tuán)現(xiàn)場表演。創(chuàng)意動(dòng)漫產(chǎn)品展示會(huì)。以“十竹齋”、“王星記”為代表，在中大廣場展示原創(chuàng)藝術(shù)品、動(dòng)漫衍生產(chǎn)品，將傳統(tǒng)藝術(shù)和動(dòng)漫相結(jié)合，更有大師在現(xiàn)場進(jìn)行制作并與現(xiàn)場群眾展開互動(dòng)活動(dòng)，向大眾傳遞“創(chuàng)意遍布生活、動(dòng)漫無處不在”的新概念。

三、堅(jiān)持文化構(gòu)建，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)

xx(中國)孩兒巷嬰童街打造項(xiàng)目于20xx年10月正式啟動(dòng)，今年上半年進(jìn)入主體攻堅(jiān)階段。在深入挖掘孩兒巷歷史文化，整合現(xiàn)代嬰童產(chǎn)業(yè)文化的基礎(chǔ)上，通過“政府引導(dǎo)、企業(yè)主體”運(yùn)營模式，共同推進(jìn)孩兒巷街區(qū)國際化、品質(zhì)化發(fā)展，全力打造“省內(nèi)示范、國內(nèi)一流”國際嬰童街。

一是領(lǐng)導(dǎo)重視，形成合力。孩兒巷嬰童街打造得到了區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，專門成立了項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，項(xiàng)永丹書記自項(xiàng)目啟動(dòng)以來每月一次對嬰童街建設(shè)工作進(jìn)行全面督查。從而形成了區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管區(qū)長具體抓，區(qū)相關(guān)部門及運(yùn)營公司緊密協(xié)作、形成合力、齊頭并進(jìn)的格局，確保了xx(中國)孩兒巷嬰童街建設(shè)的各項(xiàng)工作有序、穩(wěn)步、高效推進(jìn)。

二是業(yè)態(tài)升級，調(diào)控有力。在區(qū)政府前期下發(fā)的《孩兒巷嬰童歡購街業(yè)態(tài)發(fā)展導(dǎo)則》基礎(chǔ)上,街區(qū)會(huì)同區(qū)工商分局及運(yùn)營公司針對業(yè)態(tài)進(jìn)行了補(bǔ)充和完善。在工商營業(yè)執(zhí)照前期審批中明確了相關(guān)鼓勵(lì)性、控制性、限制性業(yè)態(tài)的范圍。同時(shí)根據(jù)街區(qū)現(xiàn)狀列出了開街前重點(diǎn)調(diào)整的門店名單，涉及殯葬、五金、維修等低端行業(yè)，并且針對1x家門店的調(diào)整工作分別落實(shí)了4家單位，責(zé)任到人，確保在開街前將此類業(yè)態(tài)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級。

三是房產(chǎn)整合，保障得力。根據(jù)孩兒巷建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的總體工作安排，街區(qū)組成了三個(gè)業(yè)態(tài)摸底專項(xiàng)小組，全面掌握了包括面積、產(chǎn)權(quán)屬性、租期及租金等孩兒巷沿街物業(yè)信息。據(jù)統(tǒng)計(jì)，孩兒巷沿街底層共有門店157家，總面積為7549.72平方米，其中公房42家，面積為3433.69平方米。私房115 家，面積為4116.03平方米。在房產(chǎn)整合工作上，目前運(yùn)營公司專門成立了收房小組，在區(qū)屬房產(chǎn)、社會(huì)房產(chǎn)的整合工作已全面展開，已完成了60處房產(chǎn)的洽談，其中區(qū)屬房產(chǎn)18處，計(jì)729平方米，社會(huì)房產(chǎn)42處，計(jì)2768.18平方米。至5月底，已收租簽約房產(chǎn)共13處(共20個(gè)門店)，總面積 2018.53平方米。在延安路的入街口重要節(jié)點(diǎn)二輕群樓和市商資公司物業(yè)已全部收租完成。

四是招商邀企，加快集聚。在開展房產(chǎn)整合工作的同時(shí)，運(yùn)營公司依托寶貝日記國際品牌合作資源，積極與各品牌公司積極接洽。同時(shí)運(yùn)營公司還參加了第九屆中國國際婦幼嬰童產(chǎn)業(yè)博覽會(huì)，通過博覽會(huì)平臺(tái)，積極對外宣傳，進(jìn)行招商洽談。目前，已洽談包括寶潔、花王、雅培、惠氏、美贊臣、美素等國際一線嬰童品牌。許多意向企業(yè)也先后多次到孩兒巷進(jìn)行實(shí)地考察。截至目前，運(yùn)營公司已制定了詳細(xì)的開街前招商進(jìn)度表，力爭以點(diǎn)帶面，串聯(lián)成線，實(shí)現(xiàn)街區(qū)嬰童產(chǎn)業(yè)集群效應(yīng)。

下半年工作思路

一、指導(dǎo)思想

下半年，xx創(chuàng)意街區(qū)管委會(huì)將緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府提出的“繁華時(shí)尚之區(qū)”目標(biāo)定位，進(jìn)一步遵循文化生產(chǎn)力的發(fā)展規(guī)律，通過體制機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)行持續(xù)的改革和探索，推進(jìn)街區(qū)文化事業(yè)和創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。

二、主要目標(biāo)

xx創(chuàng)意街區(qū)以孩兒巷嬰童街項(xiàng)目打造為切入點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，連線成片，逐步形成整個(gè)街區(qū)的片區(qū)效應(yīng)。同時(shí)，加強(qiáng)環(huán)境整治、項(xiàng)目包裝、產(chǎn)業(yè)導(dǎo)入、品牌塑造，進(jìn)一步強(qiáng)化街區(qū)的文化內(nèi)涵和品質(zhì)。

三、主要任務(wù)

以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心，加快創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚。

xx創(chuàng)意街區(qū)發(fā)展的根本還是在于實(shí)現(xiàn)商業(yè)業(yè)態(tài)的轉(zhuǎn)型升級、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的充分導(dǎo)入和商業(yè)模式的創(chuàng)新求變。因此，街區(qū)要以業(yè)態(tài)調(diào)整為中心，以物業(yè)整合為基礎(chǔ)，以政策支撐為保障，以品牌推進(jìn)為手段，配合街區(qū)空間結(jié)構(gòu)的拓展和環(huán)境景觀的提升，加快xx創(chuàng)意文化產(chǎn)業(yè)高地的形成。

以品牌建設(shè)為重點(diǎn)，助力企業(yè)做強(qiáng)做大。

街區(qū)發(fā)展與繁榮主要靠企業(yè)。管委會(huì)將圍繞“桐蔭堂”創(chuàng)意文化大講堂、“十竹齋”水印木刻工藝、“人可藝術(shù)”現(xiàn)代繪畫展、“嘉瀚堂”工藝美術(shù)大師作品展等品牌建設(shè)，管委會(huì)協(xié)助這些企業(yè)開展?fàn)I銷推廣，舉辦特色的藝術(shù)展，形成xx創(chuàng)意街區(qū)特色的展會(huì)文化。同時(shí)，主動(dòng)幫助他們申報(bào)文化創(chuàng)意項(xiàng)目扶持基金，助力企業(yè)做強(qiáng)做大文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)。

以資源整合為突破，打造現(xiàn)代服務(wù)平臺(tái)。

管委會(huì)將進(jìn)一步整合省創(chuàng)意設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)、全國COSPLAY聯(lián)盟等行業(yè)資源，創(chuàng)意設(shè)計(jì)和創(chuàng)意文化相融合;進(jìn)一步整合投融資、商業(yè)營銷、品牌策劃等服務(wù)資源，幫助文創(chuàng)企業(yè)提升市場轉(zhuǎn)化能力;進(jìn)一步整合物業(yè)資源，推進(jìn)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)向縱深發(fā)展，同時(shí)向街區(qū)立體和縱深要空間，加快推進(jìn)文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)集聚;進(jìn)一步整合信息資源，建立網(wǎng)絡(luò)信息共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息收集、發(fā)布和共享的全程化、專業(yè)化、個(gè)性化。

四、街區(qū)下半年中心工作

年下半年的主要工作是圍繞孩兒巷嬰童街“9.28”開街為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，做好三項(xiàng)工作：

(一)加強(qiáng)環(huán)境景觀建設(shè)，提升街區(qū)整體氛圍

圍繞孩兒巷兩頭帶中間的空間結(jié)構(gòu)，目標(biāo)在6月底前完成孩兒巷街區(qū)東、西兩端形象設(shè)計(jì)方案、重要環(huán)境整治方案，包括街區(qū)部分城市家具、墻面、綠化、亮燈、路面整治、現(xiàn)有停車位調(diào)整等方案，并組織項(xiàng)目實(shí)施，體現(xiàn)時(shí)尚化的設(shè)計(jì)感，融合動(dòng)漫、卡通等時(shí)尚元素，營造出簡約、隨意的情調(diào)和獨(dú)具藝術(shù)特色的商業(yè)氣息。確保在開街前全面完成各項(xiàng)環(huán)境節(jié)點(diǎn)的提升改造工作。

(二)加強(qiáng)大項(xiàng)目帶動(dòng)，提升街區(qū)亮眼效應(yīng)

二輕大廈節(jié)點(diǎn)位于孩兒巷與延安路交叉口，是嬰童街的門戶，其營業(yè)面積達(dá)1193平方米對于街區(qū)形成“亮眼”效應(yīng)至關(guān)重要。目前運(yùn)營公司已明確具體入駐項(xiàng)目為“寶貝日記嬰童生活館”，計(jì)劃于6月底正式進(jìn)場裝修。該項(xiàng)目外立面電梯建設(shè)工作進(jìn)一步加快進(jìn)度，積極做好項(xiàng)目審批、設(shè)計(jì)、施工等工作，確保二輕大廈二樓旗艦店在開街前正式開業(yè)。

(三)加強(qiáng)開街宣傳，提升街區(qū)品牌影響

根據(jù)目前確定的孩兒巷嬰童街“9.28”開街時(shí)間，積極針對開街系列活動(dòng)的內(nèi)容和形式進(jìn)行謀劃，加強(qiáng)宣傳推廣力度，通過開街活動(dòng)，打響孩兒巷嬰童街區(qū)品牌。

xxxx街xx創(chuàng)意街區(qū)管理委員會(huì)

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇5】

上半年工作總結(jié)：

1、在公司領(lǐng)導(dǎo)下，鍋爐運(yùn)行丙值堅(jiān)持以環(huán)保數(shù)據(jù)合格為工作重點(diǎn)、安全生產(chǎn)為工作基礎(chǔ)、以經(jīng)濟(jì)效益為工作核心、以強(qiáng)化管理為工作手段，按照公司各項(xiàng)規(guī)定，實(shí)施精細(xì)化管理、進(jìn)一步完善內(nèi)部管理系，努力提高節(jié)能降耗中心思想，降低可控成本提升鍋爐經(jīng)濟(jì)效益，較好地完成了上半年各項(xiàng)工作。

2、上半年鍋爐運(yùn)行比較穩(wěn)定，鍋爐機(jī)組無重大操作與事故的發(fā)生。3#爐的穩(wěn)定運(yùn)行，確保了機(jī)組正常運(yùn)行和正常對外供汽。2月16日—2月21日配合地區(qū)春節(jié)調(diào)峰計(jì)劃，1#機(jī)停機(jī)!鍋爐正常供汽安全穩(wěn)定運(yùn)行。在公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和指導(dǎo)下，5月份鍋爐對糠土設(shè)備經(jīng)過不斷改造，基本具備燒糠條件，而且效果顯著，為節(jié)煤工作提供較好條件。5月底對鍋爐#2爐電除塵進(jìn)行改造!圓滿完成!6月1~12日響應(yīng)青島上合峰會(huì)及環(huán)保號(hào)召，鍋爐降低負(fù)荷!維持50%運(yùn)行!

3、雖然#3爐在運(yùn)行人員認(rèn)真調(diào)控控制下運(yùn)行較穩(wěn)定，但受種種影響，鍋爐運(yùn)行中也出現(xiàn)了幾次故障，今年上半年化水變出線電纜出現(xiàn)了兩次電纜燒壞事故，雖然在處理較快，未對鍋爐安全運(yùn)行造成威脅，但也充分反映出了的對設(shè)備沒能做到“可控、能控、再控”，造成了工作的嚴(yán)重不足。5月30日受網(wǎng)上故障影響!造成全廠變頻器設(shè)備跳閘!

4、6月13日，受雷雨天氣影響，鍋爐一、二次風(fēng)機(jī)跳閘!一次風(fēng)自動(dòng)轉(zhuǎn)工頻運(yùn)行!由于鍋爐運(yùn)行處理果斷!未出現(xiàn)重大事故!

下半年工作計(jì)劃：

1、作為鍋爐運(yùn)行生產(chǎn)一線，仍然要以環(huán)保工作為重點(diǎn)，全面落實(shí)公司制定的節(jié)能減排工作，建立健全的節(jié)能環(huán)保管理體系，嚴(yán)格落實(shí)節(jié)能減排責(zé)任。做好鍋爐電除塵、袋除塵、脫硫脫硝設(shè)施的運(yùn)行維護(hù)工作，必須全力確保環(huán)保項(xiàng)目的持續(xù)運(yùn)行，確保達(dá)標(biāo)排放。做到要運(yùn)行，環(huán)保就一定達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)安全管理，切實(shí)實(shí)現(xiàn)“安全最好”。安全生產(chǎn)無小事，它事關(guān)生命、財(cái)產(chǎn)安全，事關(guān)企業(yè)發(fā)展大局。沒有安全就沒有一切，事故是最大的浪費(fèi),運(yùn)行一線出現(xiàn)安全事故不僅“勞民傷財(cái)”，還會(huì)影響供熱發(fā)電，身為鍋爐運(yùn)行生產(chǎn)班組第一責(zé)任人，更要認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”為方針，從自我做起，對自身安全工作進(jìn)行在梳理、再檢查、再部署，全力切實(shí)安全基礎(chǔ)，把“安全最好”落在實(shí)處及時(shí)消除安全隱患，避免鍋爐機(jī)組非計(jì)劃停機(jī)，嚴(yán)防各類事故發(fā)生，為完成下半年績效目標(biāo)提供安全保障。

3、加強(qiáng)班組管理，切實(shí)將人員管理工作做到細(xì)處，帶領(lǐng)全體人員不斷提升自身業(yè)務(wù)能力，和知識(shí)水平，加大設(shè)備巡視和監(jiān)控力度，努力做到設(shè)備零故障，確保鍋爐及機(jī)組設(shè)備安全運(yùn)行。

4、堅(jiān)持做好節(jié)能降耗和小指標(biāo)控制工作。合理調(diào)整風(fēng)煤配比，降低大渣和飛灰含碳量!精細(xì)調(diào)整，認(rèn)真操作努力提高鍋爐機(jī)組效率!

5、加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)，精細(xì)設(shè)備管理!發(fā)現(xiàn)和排除帶病設(shè)備運(yùn)行!

以上是網(wǎng)小編精心幫大家整理的上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃范文精選10篇，供您參考閱讀，希望可以幫助到有需要的朋友。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇6】

? ? ? ?以來，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，**新區(qū)、**街道以實(shí)踐群眾路線教育為推手，努力踐行“四大行動(dòng)”，以“城市副中心”建設(shè)為核心，努力打造“六大板塊經(jīng)濟(jì)”優(yōu)勢，創(chuàng)新管理思路，不斷提升經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展的能力。上半年主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：新區(qū)街道實(shí)現(xiàn)財(cái)政收入4.08億元，完成目標(biāo)的41.85%；地方財(cái)政收入1.68億元，完成目標(biāo)的38.80%。完成固定資產(chǎn)投資18.90億元，完成目標(biāo)的42.29%。實(shí)到區(qū)外注冊資金4.98億元，完成目標(biāo)99.6%；實(shí)到市外注冊資金1.91億元，完成目標(biāo)76.4%；完成合同外資278萬美元，完成目標(biāo)9.93%。

? ? ? 一、強(qiáng)招商、抓投入，打造優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)。

? ? ? 以優(yōu)結(jié)構(gòu)為核心，重點(diǎn)培育特色產(chǎn)業(yè)。一是加大招商力度。集中平臺(tái)資源、優(yōu)勢力量抓招商，以商引商，抓大引強(qiáng)。截止6月底，共洽談項(xiàng)目122個(gè)，其中新注冊落地63個(gè)，區(qū)外認(rèn)繳注冊資金93450萬元，區(qū)外實(shí)際到位注冊資金49800萬元。注冊資本100萬元以上的項(xiàng)目57個(gè)，其中億元項(xiàng)目2個(gè)，5000萬元項(xiàng)目3個(gè)，1000萬元項(xiàng)目16個(gè)，500萬元項(xiàng)目16個(gè)。二是加快平臺(tái)建設(shè)。圍繞創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園（電商產(chǎn)業(yè)園），重點(diǎn)加強(qiáng)形象提升。完成“兩邊一路”的方案深化設(shè)計(jì)；新增電子商務(wù)特色街“文賢路”的建設(shè)改造計(jì)劃。圍繞金融示范核心區(qū)，加快核心區(qū)拆遷進(jìn)度，已完成80%以上，完成啟動(dòng)地塊廣告牌施工及場地平整。圍繞**cbd，加快道路網(wǎng)建設(shè)，向陽街、云溪南路(向陽街~廣益路)兩條道路完成竣工。竹園路（向陽街~廣益路）、近水街、云溪路、云溪南路（第五大道~向陽街）四條道路開工建設(shè)。三是加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)。上半年陸續(xù)出臺(tái)電商產(chǎn)業(yè)、樓宇經(jīng)濟(jì)等招商扶持政策，鼓勵(lì)企業(yè)做大做強(qiáng)。開展領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系服務(wù)板塊經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，在一線幫助企業(yè)解決實(shí)際困難。

? ? ? 二、強(qiáng)管理、抓提升，打造優(yōu)美環(huán)境。

? ? ?以強(qiáng)配套為核心，重點(diǎn)加強(qiáng)城市管理。一是完善城市配套建設(shè)。**cbd內(nèi)道路網(wǎng)已基本建成，可持續(xù)公園、網(wǎng)球中心二期分別完成規(guī)劃驗(yàn)收和竣工驗(yàn)收，第一幼兒園異地新建項(xiàng)目計(jì)劃年內(nèi)開工，婦保醫(yī)院二期開始環(huán)保公示。二是提升城市管理水平。三改一拆累計(jì)拆除違法建筑面積16689平方。啟動(dòng)“智慧城管”一期建設(shè)，順利做好一季度文明程度指數(shù)測評，全面完成“三小車”退運(yùn)和協(xié)助夜市退出。三是拓展城市發(fā)展空間。創(chuàng)意園區(qū)資產(chǎn)收購?fù)瓿?家188畝，金融創(chuàng)新示范區(qū)核心區(qū)一期已具備招拍掛條件。四是維護(hù)社會(huì)和諧發(fā)展。重點(diǎn)調(diào)解中港城嘉斯茂事件，確保中港城的正常運(yùn)行。截至6月19日，共調(diào)處各類矛盾糾紛311件，調(diào)處成功率98%。五是文化事業(yè)迅速發(fā)展。舉辦星期音樂匯**區(qū)“幸福**.365天天歡樂大舞臺(tái)”演出24場。成功舉辦第三屆中國摜牛爭霸賽、紅五月職工文化藝術(shù)周、“我家在新區(qū)”等大型文體活動(dòng)。六是“三社”工作創(chuàng)新發(fā)展。民政、殘疾、計(jì)劃生育、勞動(dòng)就業(yè)保障等各項(xiàng)工作扎實(shí)推進(jìn)，安全生產(chǎn)形勢總體平穩(wěn)。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇7】

xxxx年上半年，在區(qū)委區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，區(qū)住房發(fā)展中心緊緊圍繞中央和省、市、區(qū)委工作部署，牢牢把握建設(shè)全面體現(xiàn)新發(fā)展理念的城市工作主線，嚴(yán)格落實(shí)區(qū)委“xxx”總體部署，真抓實(shí)干、開拓創(chuàng)新，銳意進(jìn)取，不斷強(qiáng)化住房保障服務(wù)工作，為建設(shè)現(xiàn)代化國際范成北新中心城區(qū)貢獻(xiàn)力量。

一、上半年主要工作

（一）全力抓緊抓實(shí)疫情防控工作

新冠疫情發(fā)生以來，區(qū)住房發(fā)展服務(wù)中心高度重視，積極主動(dòng)履職，強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)力量。

一是開展分組包片督導(dǎo)工作。成立小區(qū)疫情防控督導(dǎo)組，自x月xx（大年初二）開始利用三天時(shí)間即完成對全區(qū)xxx余個(gè)物業(yè)小區(qū)的第一輪疫情防控集中督導(dǎo)，掌握全區(qū)物業(yè)小區(qū)疫情防控底數(shù)，為指導(dǎo)小區(qū)開展日常防控工作打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)；

二是建立常態(tài)督導(dǎo)巡查機(jī)制，由領(lǐng)導(dǎo)干部帶隊(duì)，每天出動(dòng)xx余人次穿梭在xxx余個(gè)物業(yè)小區(qū)實(shí)地開展疫情防控巡查指導(dǎo)工作，全方位排查小區(qū)在進(jìn)出管理、人員排查、體溫檢測、車輛消毒、廢棄口罩處置、重點(diǎn)部位消毒等方面存在的薄弱環(huán)節(jié)，指導(dǎo)和幫助物業(yè)企業(yè)針對問題做實(shí)做細(xì)日常疫情防控措施。同時(shí)梳理匯總物業(yè)小區(qū)在疫情防控方面存在的問題，整合形成《物業(yè)小區(qū)疫情防控指引》電子宣傳冊，在全區(qū)xxx余個(gè)物業(yè)小區(qū)廣泛宣傳推介；

三是牽頭組建防控力量。在白蟻防治施工力量基礎(chǔ)上迅速組建“義務(wù)防疫消毒隊(duì)”，義務(wù)防疫消毒隊(duì)堅(jiān)持每天為xxxx余住戶的建筑提供消殺作業(yè)，共為xxx個(gè)老舊院落、建筑工地、農(nóng)貿(mào)市場、大型商超、疫發(fā)小區(qū)等項(xiàng)目免費(fèi)消毒xxx萬平方米，圓滿完成了各項(xiàng)應(yīng)急消毒任務(wù)；

四是扶持小微企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省、市、區(qū)關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難的政策要求，結(jié)合“區(qū)xx條”工作部署，堅(jiān)持“一手抓疫情防控不動(dòng)搖，一手抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展不放松”，有力開展公有營業(yè)房租金減免工作，切實(shí)緩解中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的困難，全力支持中小企業(yè)發(fā)展。xxxx年x-x月，共審核通過直屬公有經(jīng)營性用房租金減免申請xxx戶，減免租金xxx.x萬元。

（二）強(qiáng)力抓好房屋安全管理

一是嚴(yán)格把控裝飾裝修審批程序，認(rèn)真履行審批職責(zé)。加強(qiáng)房屋裝修、改造和維修加固違法行為的查處力度，依法督促整改落實(shí)，xxxx年上半年共處理房屋使用及裝飾裝修類信訪件xxx件，受理群眾電話舉報(bào)及物業(yè)公司投訴房屋裝修結(jié)構(gòu)安全xx件；

二是加強(qiáng)老樓危樓排查整治工作，努力做到隱患動(dòng)態(tài)監(jiān)控到位，隱患排查督促指導(dǎo)工作到位，危樓整改治理督促到位，形成閉環(huán)。通過摸排，目前我區(qū)現(xiàn)有xx棟C級、D級危險(xiǎn)房屋；

三是做好白蟻防治管理工作。上半年共簽訂新建工程白蟻預(yù)防公共服務(wù)協(xié)議xx份，協(xié)議預(yù)防面積xxx.xx萬平方米，新建工程白蟻預(yù)防施工xx.x萬平方米，實(shí)施公益性滅治服務(wù)xxx戶、有償滅治服務(wù)xx戶；

四是加強(qiáng)對歷史建筑保護(hù)。做好龍藏寺塔房、曹家水碾等x個(gè)點(diǎn)位的評審及x市新都區(qū)歷史建筑保護(hù)建議名錄編制工作，在全區(qū)內(nèi)開展老建筑資源普查，x-x月共排查出x個(gè)具有歷史建筑保護(hù)價(jià)值的點(diǎn)位，并完成了點(diǎn)位的上報(bào)工作。

（三）著力提高全區(qū)住宅小區(qū)消防安全水平

嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管、失職追責(zé)”的要求。

一是開展安全生產(chǎn)安全培訓(xùn)，強(qiáng)化安全意識(shí)、提高消防安全知識(shí)水平。分別組織開展以提高安全生產(chǎn)水平與提高消防安全水平為主題的培訓(xùn)x場次，全區(qū)物業(yè)企業(yè)、公房管理人員共計(jì)xxx人參加培訓(xùn)；

二是開展安全生產(chǎn)檢查，x-x月陸續(xù)開展冬春火災(zāi)防控、防汛安全排查、兩會(huì)安全、安全生產(chǎn)指導(dǎo)服務(wù)、第一書記消防督促、消防治理、城市風(fēng)險(xiǎn)排查、消防專項(xiàng)整治、安全生產(chǎn)月等工作。重點(diǎn)針對消防安全設(shè)施、器材的配備及有效期，疏散通道、安全出口是否暢通等問題對我區(qū)部分住宅小區(qū)進(jìn)行安全隱患排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)整改；

三是研究制定中心領(lǐng)導(dǎo)及安全工作人員的安全清單，開展清單制管理工作，并組織首批納入清單制管理系統(tǒng)的物業(yè)企業(yè)進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)；

四是開展消防演練，提升消防安全處置、救援、自救能力。組織開展以某小區(qū)住戶因煤氣未關(guān)離家而引發(fā)的火災(zāi)，穿插放置在樓梯間的電瓶車因電瓶充電誘發(fā)電瓶爆炸事件為虛擬情景的現(xiàn)場消防安全演練，共計(jì)xx余物業(yè)企業(yè)職工、小區(qū)業(yè)主參加。

（四）努力加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理

一是不斷完善制度機(jī)制。針對行業(yè)治理難點(diǎn)，擬制《商品房停工停建項(xiàng)目三年攻堅(jiān)方案》《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新都區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理的工作方案》《關(guān)于實(shí)施商品房停工停建項(xiàng)目三年攻堅(jiān)計(jì)劃的通知》；

二是加強(qiáng)突出問題治理。xxxx年上半年，結(jié)合市局房地產(chǎn)領(lǐng)域亂象亂點(diǎn)整治部署和新都區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)展需求，開展專項(xiàng)整治工作。截至目前，共計(jì)實(shí)施專項(xiàng)檢查xx余次，巡查房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)xxx家，發(fā)現(xiàn)查處房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)違規(guī)經(jīng)營x家、整治突出問題x類xx項(xiàng)，處理有關(guān)各類信訪投訴累計(jì)xx件，化解群眾反映的問題xx個(gè)，關(guān)于“鳳凰富居項(xiàng)目非注冊地中介詐騙事”區(qū)公安機(jī)關(guān)已移交屬地部門處理。

（五）聚力提升物業(yè)服務(wù)管理能力

一是扎實(shí)開展“香城細(xì)管”工作。為了充分發(fā)揮物業(yè)行業(yè)在城市管理中的積極作用，全力實(shí)施精細(xì)化管理，全面提升我區(qū)物業(yè)管理水平，嚴(yán)格落實(shí)《x市新都區(qū)香城細(xì)管實(shí)施方案》責(zé)任分工，向全區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)發(fā)出《落實(shí)“香城細(xì)管”實(shí)施精細(xì)化物業(yè)服務(wù)的十項(xiàng)倡議》，倡導(dǎo)全區(qū)物業(yè)企業(yè)以契約為基礎(chǔ)，夯實(shí)精細(xì)化服務(wù)根基、以市場為導(dǎo)向，落實(shí)精細(xì)化服務(wù)措施、以共享為取向，營建精細(xì)化服務(wù)氛圍；

二是不斷完善物業(yè)矛盾糾紛化解機(jī)制，建立物業(yè)矛盾調(diào)處臺(tái)賬，確保物業(yè)管理矛盾三級調(diào)解有效落實(shí)，特別是鎮(zhèn)街道物業(yè)管理行政監(jiān)管及物業(yè)管理聯(lián)席會(huì)議制度的落實(shí)，有效化解物業(yè)群體性矛盾，x-x月，共辦理物業(yè)服務(wù)類信訪xxxx件；

三是積極推進(jìn)老舊院落物業(yè)長效機(jī)制建立工作。按計(jì)劃推進(jìn)今年老舊院落改造工作，按要求實(shí)現(xiàn)改造后的老舊院落物業(yè)監(jiān)督、管理、指導(dǎo)全覆蓋，歸集的維修資金存入院落所轄社區(qū)相應(yīng)的專戶中專賬管理，?？顚Ｓ?，確保資金支取依法、合規(guī)；

四是有序推進(jìn)既有住宅電梯增設(shè)等民生項(xiàng)目，改善居民居住環(huán)境，提升群眾幸福感，xxxx年上半年全區(qū)共完成既有住宅電梯增設(shè)x臺(tái)，已完成xxxx年目標(biāo)任務(wù)；

五是積極開展兩新組織黨建工作，組織參與全區(qū)物業(yè)企業(yè)開展黨組織活動(dòng)，激發(fā)物業(yè)行業(yè)開展黨建工作積極性，上半年全區(qū)共有xx個(gè)物業(yè)企業(yè)建立了基層黨組織。

（六）致力做好公房管理工作

一是加強(qiáng)對房屋的清資核產(chǎn)。逐步規(guī)范非住宅房屋管理，安排專人負(fù)責(zé)，重點(diǎn)清理非住宅房屋使用狀態(tài)，及時(shí)更新和催繳，補(bǔ)錄戶號(hào)，規(guī)范收費(fèi)流程。按照社區(qū)用房管理辦法，規(guī)范委托使用房屋管理，對社區(qū)用房進(jìn)一步清理核對，及時(shí)更新固定資產(chǎn)管理情況，對于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，按程序報(bào)上級部門核實(shí)和審批變更；

二是加強(qiáng)對老舊公房的安全鑒定。聘請第三方安全鑒定公司對新xx等場鎮(zhèn)老舊公房進(jìn)行安全鑒定。截止x月底，共走訪承租戶xx戶，鑒定危舊房屋xx處。對危險(xiǎn)性評級達(dá)到C、D級的危舊房屋發(fā)放或張貼《勸遷通知書》xx份，努力提高人民群眾安全意識(shí)，進(jìn)一步減少安全風(fēng)險(xiǎn)。

二、下半年工作計(jì)劃

（一）進(jìn)一步加強(qiáng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)管

不斷完善《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)新都區(qū)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)監(jiān)督管理的工作方案》，圍繞助力優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境打造繼續(xù)開展日常巡查，并督促企業(yè)實(shí)施整改。按照市局《整頓規(guī)范住房租賃市場秩序任務(wù)分工的通知》要求，繼續(xù)擬制相關(guān)措施。聯(lián)系商品房停工停建三年攻堅(jiān)要求，做好信息收集整理工作，完善《關(guān)于實(shí)施商品房停工停建項(xiàng)目三年攻堅(jiān)計(jì)劃的通知》等相關(guān)措施。

（二）加強(qiáng)房屋專項(xiàng)維修資金業(yè)務(wù)管理

繼續(xù)做好房屋專項(xiàng)維修資金歸集工作，確保專項(xiàng)維修資應(yīng)歸盡歸，做好維修資金使用備案工作，尤其是督導(dǎo)物業(yè)企業(yè)建立共有設(shè)施設(shè)備預(yù)警機(jī)制，積極推進(jìn)新建商品住宅樓盤“房屋專項(xiàng)維修資金應(yīng)急使用預(yù)案”的建立工作。

（三）配合開展農(nóng)集區(qū)權(quán)證辦理工作

主要涉及建立農(nóng)集區(qū)維修保障制度及開通維修資金系統(tǒng)的兩項(xiàng)工作，農(nóng)集區(qū)維修保障制度建立已完成，計(jì)劃x月及時(shí)向市住建局上報(bào)擬辦了農(nóng)集區(qū)辦理不動(dòng)產(chǎn)證項(xiàng)目個(gè)數(shù)，及時(shí)打通房屋專項(xiàng)維修資金系統(tǒng)，確保及時(shí)辦證。

（四）開展“白蟻防治機(jī)構(gòu)服務(wù)能力評價(jià)”工作

持續(xù)推進(jìn)管理規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。對照中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)《白蟻防治機(jī)構(gòu)服務(wù)能力評價(jià)規(guī)范》，查找不足，全面推進(jìn)內(nèi)部管理、工作流程、信息網(wǎng)絡(luò)、科研課題等標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化建設(shè)，力爭在全省率先通過AAA以上等級評定。

（五）推進(jìn)白蟻防治信息系統(tǒng)建設(shè)

強(qiáng)化“互聯(lián)網(wǎng)+”在工作中的運(yùn)用。通過建立微信平臺(tái)接口，對當(dāng)前信息系統(tǒng)進(jìn)行融合改進(jìn)。實(shí)現(xiàn)白蟻危害新建預(yù)防、裝飾裝修預(yù)防、滅治的系統(tǒng)整合，實(shí)現(xiàn)手機(jī)便捷通訊工具與辦公電腦、數(shù)據(jù)庫的融合，實(shí)現(xiàn)居民個(gè)人與防治機(jī)構(gòu)之間的信息互聯(lián)互通。積極爭取，開通有償服務(wù)的便捷支付方式。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇8】

一、上半年工作總結(jié)

（一）重點(diǎn)工作深入開展

1.凝心聚力強(qiáng)化黨建引領(lǐng)。認(rèn)真履行黨委第一責(zé)任人職責(zé)，壓實(shí)班子成員“一崗雙責(zé)”責(zé)任，聚力“五個(gè)建設(shè)”，不斷提升黨建引領(lǐng)效能。X村黨總支被評為市級（4A）先進(jìn)村黨組織。扎實(shí)開展村級換屆回頭看，對X名村（社區(qū)）“兩委”干部、X余名黨員群眾代表開展談心談話，對“兩委”班子進(jìn)行民主測評，全鄉(xiāng)村級“兩委”班子運(yùn)行良好。

2.高質(zhì)高效鞏固脫貧成果。對轄區(qū)X戶農(nóng)戶開展X次全覆蓋排查，新增監(jiān)測戶X戶X人，落實(shí)監(jiān)測聯(lián)系人X人，因戶施策制定幫扶措施；推送各部門反饋信息X條，組織各村（社區(qū)）每月召開防止返貧專題會(huì)議，切實(shí)做到“不漏一人、應(yīng)納盡納”；每月開展脫貧戶、監(jiān)測戶人口動(dòng)態(tài)管理，累計(jì)自然減少X人；開展X次系統(tǒng)數(shù)據(jù)集中錄入和核改工作，核實(shí)修改數(shù)據(jù)X條，確保數(shù)據(jù)信息真實(shí)準(zhǔn)確，賬實(shí)相符。

3.慎終如始抓實(shí)疫情防控。落實(shí)返鄉(xiāng)人員“日排查”“日報(bào)告”制度，累計(jì)排查返鄉(xiāng)人員X名，排查出X名重點(diǎn)B類風(fēng)險(xiǎn)區(qū)人員，全部落實(shí)居家隔離或三天兩檢，守住了XX一方凈土。采取鄉(xiāng)村干部分包到戶責(zé)任到人，醫(yī)務(wù)人員分組到村上門服務(wù)等措施，加強(qiáng)對適齡人員疫苗接種，全鄉(xiāng)接種率在全區(qū)名列前茅。

4.全力以赴維護(hù)安全穩(wěn)定。圍繞道路交通、食品藥品、森林防滅火、地質(zhì)災(zāi)害等重點(diǎn)領(lǐng)域，落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)包村、干部包社、網(wǎng)格員包戶”三級包干責(zé)任體系，組織X余名鄉(xiāng)村干部開展排查X余次，建立隱患臺(tái)賬，強(qiáng)化整改實(shí)效。上半年累計(jì)排查隱患X處，均已全部整改，全鄉(xiāng)上半年未發(fā)生一起安全責(zé)任事故；穩(wěn)步推進(jìn)群眾訴求大起底工作，按照“周統(tǒng)計(jì)+月督查+季通報(bào)”工作機(jī)制，累計(jì)起底訴求X條，正在按質(zhì)按量有序化解，全鄉(xiāng)無一例群訪、非訪、越級上訪事件。

5.多措并舉推進(jìn)基層治理。完成鄉(xiāng)村兩級綜治中心規(guī)范化建設(shè)，配備專兼職人員X名，實(shí)現(xiàn)事有人管、責(zé)有人負(fù)。創(chuàng)新推進(jìn)“綜治中心+網(wǎng)格員+聯(lián)戶長”三級治理體系，夯實(shí)綜治工作基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)全鄉(xiāng)綜合治理“一張網(wǎng)”、“一盤棋”，上半年全鄉(xiāng)共受理政務(wù)服務(wù)便民熱線X件，辦理X件，按時(shí)辦結(jié)100%，回訪滿意度100%。通過自治規(guī)范、法治宣講、德治引領(lǐng)，全面建成道德評議會(huì)、紅白理事會(huì)、村民說事會(huì)、鄉(xiāng)賢議事會(huì)等“四會(huì)”，集中治理農(nóng)村大操大辦推進(jìn)移風(fēng)易俗工作，探索建立“黨員帶頭、全員參與、深入宣傳、嚴(yán)格審批”宴席申報(bào)模式，逐步革除鋪張浪費(fèi)陳規(guī)陋習(xí)，樹立文明新風(fēng)。

（二）重大項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)

1.三旅融合探出新路子。立足XX資源稟賦，全域規(guī)劃XX—XX片區(qū)藥旅融合、XX—XX片區(qū)農(nóng)旅融合、XX—XX片區(qū)文旅融合的“三旅融合”發(fā)展格局，大力吸引社會(huì)資本，深入挖掘鄉(xiāng)土資源，積極探索假日經(jīng)濟(jì)和鄉(xiāng)村旅游新路子。目前，藥旅融合已招引外資企業(yè)XX公司落地開展藥材種植、藥膳療養(yǎng)等重點(diǎn)項(xiàng)目；農(nóng)旅融合已回引在外優(yōu)秀企業(yè)家返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，成立XX市紅高粱家庭農(nóng)場并落地建設(shè)田園綜合體項(xiàng)目，已完成生態(tài)酒開發(fā)與釀造，生態(tài)魚X畝水域面積改造，展示中心基本完工投入運(yùn)營；文旅融合正在積極對接主管部門申報(bào)項(xiàng)目資金，爭取及早落地。

2.園區(qū)建設(shè)取得新突破。全面推行“村集體+國有企業(yè)+”發(fā)展模式，完成以X村—X村片區(qū)為核心，X社區(qū)—X村和X村—X村兩翼齊飛的“一核兩翼三片”產(chǎn)業(yè)布局，推動(dòng)園區(qū)以點(diǎn)帶面、連片成勢，集中連片套種“枳殼+姜黃”X余畝，實(shí)現(xiàn)所有村（居）全覆蓋。探索創(chuàng)新“一主三包四個(gè)一點(diǎn)”管護(hù)機(jī)制，采取“長短結(jié)合、以短養(yǎng)長”市場先行的原則，形成“以藥養(yǎng)藥、以藥致富”良性循環(huán)，上半年采挖姜黃X余噸，所涉村（社區(qū)）集體收入X余萬元。

3.招商引資取得新成果。開展在外企業(yè)家摸排，建立優(yōu)秀人才臺(tái)賬，加強(qiáng)線索對接，組織開展小分隊(duì)招商和籌措關(guān)工委關(guān)愛資金活動(dòng)X次，走訪XX、XX、XX等企業(yè)X家，成功招引企業(yè)X家，招引落地的XX市紅高粱家庭農(nóng)場項(xiàng)目，將作為XX區(qū)代表在省糖酒會(huì)現(xiàn)場簽約。

（三）重要任務(wù)成效明顯（轉(zhuǎn)載請注明）

1.集體經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好。堅(jiān)持政府主導(dǎo)、村級主責(zé)、市場主體的原則，圍繞“清理、規(guī)范、盤活、經(jīng)營”四個(gè)環(huán)節(jié)，組織各村（社區(qū)）立足實(shí)際，制定具體收入方案，發(fā)展產(chǎn)業(yè)強(qiáng)村、鼓勵(lì)旅游興村、發(fā)動(dòng)能人帶村、盤活資源富村。上半年全鄉(xiāng)集體經(jīng)濟(jì)收入達(dá)X萬元，占全年任務(wù)的X%。其中X村收入達(dá)到X萬元，《XX鄉(xiāng)“三突出三著力”促進(jìn)村級集體經(jīng)濟(jì)發(fā)展實(shí)現(xiàn)“開門紅”》被《XX》和《XX三農(nóng)》在全區(qū)推廣。

2.農(nóng)業(yè)生產(chǎn)穩(wěn)中有增。圍繞穩(wěn)農(nóng)增收，抓住大春、小春等關(guān)鍵時(shí)間節(jié)點(diǎn)，推動(dòng)糧食和生豬監(jiān)測點(diǎn)等工作落實(shí)，整治撂荒地XX余畝，玉米大豆復(fù)合種植XX畝，水稻播面產(chǎn)量達(dá)到XX余畝，區(qū)級下達(dá)任務(wù)全面完成。全鄉(xiāng)生豬存欄XX余頭，肉牛存欄XX頭，目標(biāo)任務(wù)均已過半。其中XX生豬監(jiān)測點(diǎn)代表XX區(qū)順利迎接迎接省級督促檢查。

3.民生福祉穩(wěn)中有進(jìn)。圍繞民生福祉，不斷推進(jìn)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、低保、殘疾人保障、文化事業(yè)等惠民政策的落實(shí)，以實(shí)際成效增進(jìn)民生福祉，X村“全民參保示范村”建設(shè)得到市人社系統(tǒng)的極大肯定?；匾髮W(xué)生和農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)XX人，創(chuàng)建經(jīng)濟(jì)實(shí)體XX個(gè)，實(shí)現(xiàn)年產(chǎn)值XX萬余元，吸納就業(yè)近XX人，建成XX區(qū)農(nóng)民工返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)示范基地和XX區(qū)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)示范基地。徹底整治場鎮(zhèn)“三線”，改造沿線風(fēng)貌XX余戶，實(shí)施“廁所革命”XX余戶，修建村級垃圾中轉(zhuǎn)站X處。

二、下半年工作計(jì)劃。

（一）持續(xù)推動(dòng)園區(qū)管護(hù)新常態(tài)。錨定“一核兩翼三片”的產(chǎn)業(yè)布局，全面實(shí)行“村集體經(jīng)濟(jì)組織+國有企業(yè)+”發(fā)展模式，扎實(shí)推進(jìn)“一主三包四個(gè)一點(diǎn)”管護(hù)機(jī)制，以園區(qū)的高質(zhì)量管護(hù)打造“以藥養(yǎng)藥、以藥致富”的良性循環(huán)，實(shí)現(xiàn)農(nóng)戶和集體經(jīng)濟(jì)雙增收，積極爭創(chuàng)國家三星級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)創(chuàng)建序列。

（二）扎實(shí)推進(jìn)“三旅”融合新發(fā)展。按照全鄉(xiāng)XX—XX片區(qū)的藥旅融合、XX—XX片區(qū)的農(nóng)旅融合、XX—XX片區(qū)的文旅融合的“三旅”融合發(fā)展整體布局，組建“三旅”融合發(fā)展工作專班，主動(dòng)對接招引企業(yè)，協(xié)調(diào)解決具體問題，加快項(xiàng)目落實(shí)落地，爭取在年底前部分項(xiàng)目完成建設(shè)任務(wù)，完工投產(chǎn)。確保集體增收，全面完成既定目標(biāo)任務(wù)。

（三）持續(xù)鞏固脫貧攻堅(jiān)新成果。扎實(shí)抓好國省考核反饋問題整改，按時(shí)全面清零；按要求抓實(shí)監(jiān)測和幫扶工作，堅(jiān)決守住不發(fā)生規(guī)模性返貧底線；按標(biāo)準(zhǔn)開展施肥、除草、除蟲等園區(qū)管護(hù)，按時(shí)采收和銷售園區(qū)枳殼和姜黃；常態(tài)開展園區(qū)及周邊環(huán)境綜合治理，完成聚居區(qū)域垃圾中轉(zhuǎn)建建設(shè)，持續(xù)推進(jìn)清潔村莊和農(nóng)村廁所革命，建設(shè)清爽鄉(xiāng)村美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)，積極創(chuàng)建省級鄉(xiāng)村振興示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

（四）堅(jiān)決筑牢底線工作新防線。推行“領(lǐng)導(dǎo)包村、干部包社、網(wǎng)格員包戶”的模式，明確工作責(zé)任，落實(shí)工作措施，扎實(shí)抓好安全穩(wěn)定、疫情防控、森林防滅火等底線工作，堅(jiān)決守牢底線，筑牢防線，為全面推動(dòng)三旅之鄉(xiāng)、魅力XX建設(shè)奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇9】

xxxx年上半年來，長秋鄉(xiāng)緊緊圍繞市委“五大興市”戰(zhàn)略和縣委“三基地一軸心”戰(zhàn)略部署，認(rèn)真找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，著力抓好工作落實(shí)，將社會(huì)建設(shè)工作作為本鄉(xiāng)一項(xiàng)重要工作來抓，現(xiàn)將上半年社會(huì)建設(shè)工作總結(jié)和下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

上半年工作總結(jié)

一、特色產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展。

打造川內(nèi)最大優(yōu)質(zhì)雜柑“不知火”基地， xxxx年高改“不知火”xxxx畝，其中黨員帶頭高改xxx畝，全鄉(xiāng)累計(jì)高改不知火面積已達(dá)到xxxxx畝，建xx畝以上的黨員優(yōu)質(zhì)雜柑示范園x個(gè)；加大米棗成片種植力度，引導(dǎo)黨員群眾新種植米棗xxxxx株。

二、農(nóng)村“四大工程”聯(lián)動(dòng)推進(jìn)，城鄉(xiāng)統(tǒng)籌成效明顯

（一）全力推進(jìn)農(nóng)村產(chǎn)權(quán)制度改革工作。全面完成全鄉(xiāng)所有自留地實(shí)測確權(quán)頒證、宅基地使用權(quán)確權(quán)頒證工作；繼續(xù)完成xxxx年耕?；鸢l(fā)放核實(shí)工作；積極做好城鄉(xiāng)之間生產(chǎn)要素自由流動(dòng)工作，完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)產(chǎn)權(quán)流轉(zhuǎn)交易平臺(tái)建設(shè)，引導(dǎo)群眾正確運(yùn)用產(chǎn)改成果，逐步實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)增效，農(nóng)民增收。

（二）扎實(shí)推進(jìn)村級公共服務(wù)和社會(huì)管理改革工作。按照先易后難、先普通后特殊、先保障后發(fā)展的原則，堅(jiān)持“三上三下”程序，順利確定xxxx年村改項(xiàng)目xx個(gè)，現(xiàn)已動(dòng)工修建項(xiàng)目xx個(gè)。

（三）完善基層治理機(jī)制，推進(jìn)民主政治建設(shè)。上半年來全鄉(xiāng)x個(gè)村共召開議事會(huì)xx次，討論通過議定項(xiàng)目xx個(gè)，其中基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目xx個(gè)，文體類項(xiàng)目x個(gè)，社會(huì)管理類項(xiàng)目xx個(gè)，同時(shí)討論通過了困難群眾土坯房建設(shè)xx戶。村民議事會(huì)作用呈現(xiàn)明顯，有效促進(jìn)了基層民主和社會(huì)和諧。

（四）、土地整理工作強(qiáng)力推進(jìn)。長秋鄉(xiāng)集體建設(shè)用地整理項(xiàng)目是本鄉(xiāng)一項(xiàng)重要民生工程，目前，全鄉(xiāng)xxx戶，xxxx人與公司簽訂集體建設(shè)用地整理建房協(xié)議，低層主體完工xxx套，多層主體完工xxx套，第二期xxx套已開始房屋基礎(chǔ)處理，集中居住區(qū)的總評和各種管網(wǎng)配套工作正按有關(guān)要求有序推進(jìn)。全鄉(xiāng)舊房拆除xxx戶，還耕初檢合格xx戶，結(jié)合公司建房進(jìn)度和農(nóng)戶拆房還耕情況，在黨員群眾的努力下，古佛村第一批xx戶分房已和諧結(jié)束。

三、社會(huì)事業(yè)和諧發(fā)展。

（一）社會(huì)保障、計(jì)劃生育全面發(fā)展。確定農(nóng)村低保戶土坯房建設(shè)xx戶；新增勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移xxx人，就業(yè)培訓(xùn)xxx人；已婚育齡婦女免費(fèi)“三查”，符合政策生育率xx%。

（二）、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理深入推進(jìn)。按照場鎮(zhèn)“七亂”和農(nóng)村“四清”、“四改”工作要求，繼續(xù)深化三級聯(lián)治管理機(jī)制，固化管理成效。累計(jì)整治出攤占道xxx余個(gè)、車輛亂停亂放xxx余輛，新增停車標(biāo)志牌x個(gè)，新劃停車標(biāo)線xxx米，新增垃圾桶xx個(gè)，新增建筑工地規(guī)范打圍彩鋼板xxx米，選配保潔員xx名，新增場鎮(zhèn)衛(wèi)生秩序協(xié)管員x名；深入推進(jìn)“垃圾前端分類處置”工程，城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作向農(nóng)村、農(nóng)戶延伸，鄉(xiāng)域環(huán)境明顯改善。

（三）干部作風(fēng)建設(shè)逐漸加強(qiáng)。建立健全干部管理制度，深化干部作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)干部學(xué)習(xí)，再度完善駐村推進(jìn)組工作制和機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制及鄉(xiāng)村干部管理辦法制度。截至目前，共接待群眾xxx 余人次，為群眾辦理事項(xiàng) xxx 余件，群眾滿意率達(dá) xx %以上。

（四）綜治、信訪維穩(wěn)、安全生產(chǎn)工作全面加強(qiáng)。深入開展領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部下訪、民情日記等活動(dòng)，領(lǐng)導(dǎo)接訪 xxx余人次，干部下訪 xxx 人次，接待群眾來訪 xx 件，處理率達(dá)xxx%，無越級和非正常上訪發(fā)生；開展道路交通、煙花爆竹等重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)ｍ?xiàng)整治，嚴(yán)格落實(shí)應(yīng)急管理“一崗雙責(zé)”制度。

下半年工作計(jì)劃

一、打造示范線亮點(diǎn)，努力爭創(chuàng)典范。一是全力推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。爭取將石馬新型社區(qū)建成示范線上亮點(diǎn)工程，成為我縣農(nóng)民新居典范。二是繼續(xù)抓好我鄉(xiāng)“一線一品”優(yōu)質(zhì)雜柑生產(chǎn)基地建設(shè)。

二、繼續(xù)抓好民生和社會(huì)事業(yè)發(fā)展，力促長秋社會(huì)和諧穩(wěn)定。一是積極轉(zhuǎn)變政府職能，建設(shè)“勤政、廉潔、務(wù)實(shí)、高效”的服務(wù)型政府。二是切實(shí)抓好社會(huì)治安綜合治理和信訪工作，積極宣傳各項(xiàng)支農(nóng)惠農(nóng)政策，保障群眾的合法權(quán)益。三是穩(wěn)妥推進(jìn)農(nóng)村低保和貧困人口兩項(xiàng)制度銜接工作。四是完善長效管理機(jī)制，扎實(shí)做好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作。

三、深入推進(jìn)基層組織建設(shè)年工作。按任務(wù)時(shí)間要求節(jié)點(diǎn)做好基層組織三分類三升級各階段工作，將鄉(xiāng)黨委和各村基層組織晉位升級。

四、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。一是深入推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)，進(jìn)一步完善機(jī)關(guān)制度建設(shè)。二是全面開展保持黨的先進(jìn)性和純潔性為主題的干部作風(fēng)教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇10】

2021年是“十四五”規(guī)劃的開局之年，X街道認(rèn)真貫徹落實(shí)中央、省市區(qū)決策部署，圍繞“四個(gè)先行地”建設(shè)目標(biāo)，全力落實(shí)抓黨建、促發(fā)展、惠民生、強(qiáng)管理、精治理責(zé)任，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)跨越發(fā)展。

一、上半年工作總結(jié)

（一）堅(jiān)持防輸入、嚴(yán)管控，做細(xì)防疫報(bào)表

克服麻痹思想、厭戰(zhàn)情緒、僥幸心理，堅(jiān)持“外防輸入、內(nèi)防反彈”，慎終如始抓防控，全面推進(jìn)疫苗接種，實(shí)現(xiàn)疫情“零反彈”。截止X月X日轄區(qū)第一針接種人數(shù)達(dá)X人次，第二針接種人數(shù)達(dá)X人。

（二）堅(jiān)持穩(wěn)增長、促提升，做強(qiáng)經(jīng)濟(jì)報(bào)表

堅(jiān)持以招商引資、項(xiàng)目推進(jìn)、服務(wù)企業(yè)為抓手，主動(dòng)作為、頂浪前行，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展的良好態(tài)勢。

一是經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)向好。X-X月實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值X億元，比去年同期增長X%；實(shí)現(xiàn)工業(yè)增加值X億元，比去年同期增長X%；實(shí)現(xiàn)銷售產(chǎn)值X億元,同比增長X%；完成固定資產(chǎn)投資X億元，同比增長X%；完成工業(yè)性投資X億元，同比增長X%；外貿(mào)出口額累計(jì)X億元，同比增長X%。

二是招強(qiáng)引優(yōu)成效顯著。完成X億以上產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目X個(gè)，項(xiàng)目總投資約X億元，目前項(xiàng)目已落地X個(gè)，正在辦理開工前相關(guān)手續(xù)X個(gè)，預(yù)計(jì)X月份全部開工建設(shè)，提前超額完成全年目標(biāo)任務(wù)。

三是項(xiàng)目建設(shè)如火如荼。原老拆解園區(qū)內(nèi)，在建工業(yè)項(xiàng)目X個(gè)，X科技等X家企業(yè)已竣工投產(chǎn)；X青年產(chǎn)業(yè)園已入駐小微企業(yè)X多家；原型材園區(qū)，X機(jī)電、X科技已實(shí)現(xiàn)全面投產(chǎn)，X潔具、X已基本完成廠房結(jié)頂；“工業(yè)X”有序推進(jìn)，在全區(qū)率先成立“工業(yè)X”示范城市創(chuàng)建工作專班，確立試點(diǎn)示范企業(yè)X家，建成投用X家。

四是為企服務(wù)持續(xù)提升。以培育為手段，助推企業(yè)上市。深入……等企業(yè)，了解經(jīng)營狀況和近期上市進(jìn)展情況，引導(dǎo)企業(yè)完善財(cái)務(wù)制度；以創(chuàng)新為主題，實(shí)現(xiàn)銀企互惠共贏。積極參與初創(chuàng)期科技企業(yè)惠眾評級的信息采集和宣傳工作，協(xié)同金融機(jī)構(gòu)上門解決融資難融資貴的問題；以發(fā)展為目標(biāo)，開展政企交流。累計(jì)走訪服務(wù)企業(yè)X余家次，協(xié)調(diào)解決企業(yè)各類困難X多條。

五是創(chuàng)新賦能積蓄底蘊(yùn)。全面推進(jìn)工業(yè)企業(yè)“畝均論英雄”綜合評價(jià)，作為全區(qū)唯一試點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，順利召開路橋區(qū)“畝均論英雄”改革現(xiàn)場會(huì)，企業(yè)填報(bào)率、準(zhǔn)確率達(dá)到雙X%；加速推進(jìn)“科技新長征”。落實(shí)國家級高新企業(yè)X家，上報(bào)省級科技型企業(yè)X家，準(zhǔn)備再上報(bào)企業(yè)X家，企業(yè)研發(fā)經(jīng)費(fèi)覆蓋率達(dá)X%以上。

圖片

（三）堅(jiān)持強(qiáng)管理、重品質(zhì)，做精環(huán)境報(bào)表

一是全面加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成X線（X高架至X橋段）道路拓寬工程、X線的立面改造及綠化景觀節(jié)點(diǎn)工程；中共X縣委舊址修繕及黨史館展陳工程、珍貴彩色健康森林景觀改造項(xiàng)目正在有序施工；西山廢棄礦山修復(fù)工程、X高架兩側(cè)景觀整治提升工程、X街道綠道及入城口景觀改造工程已完成前期工作；啟動(dòng)高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)設(shè)計(jì)X畝。

二是全面抓好重點(diǎn)問題整改。深入推進(jìn)“三無”專項(xiàng)整治，共發(fā)動(dòng)X余人創(chuàng)建，清理垃圾X余噸。逐戶逐路仔細(xì)檢查，挨家挨戶動(dòng)員清理。

三是全面提升轄區(qū)城市品質(zhì)。拆除違章建筑約X萬平方米；完成后輔房拆除X間，改造X間；完成保峰橋人工濕地公園建設(shè)、山后許涇生態(tài)系統(tǒng)與緩沖帶構(gòu)建工程及底泥修復(fù)、南官河青龍浦河口橡皮壩工程、農(nóng)業(yè)面源污染治理工程。

（四）堅(jiān)持優(yōu)服務(wù)、增福祉，做亮民生報(bào)表

一是教育投入進(jìn)一步增加。成立X街道教育基金會(huì)，X中心小學(xué)西擴(kuò)項(xiàng)目完成政策處理。

二是社會(huì)保障體系進(jìn)一步完善。開展特困、低保、低邊的救助，發(fā)放各類津貼、補(bǔ)貼、慰問金共計(jì)X多萬元。

三是城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。完成X家居家養(yǎng)老服務(wù)中心和X家居家養(yǎng)老照料中心服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)托管運(yùn)營服務(wù)?？祻?fù)醫(yī)療深入推進(jìn)，兒童搶救性康復(fù)X人，無障礙改造X戶。

四是鞏固“無欠薪”創(chuàng)建成果。處理惡意欠薪引發(fā)的群體性突發(fā)事件X起，調(diào)解處理勞動(dòng)糾紛案件X起。

（五）堅(jiān)持建機(jī)制、善創(chuàng)新，做實(shí)平安報(bào)表

一是社會(huì)大局穩(wěn)控有力。深入推進(jìn)“雙格聯(lián)動(dòng)”、雙網(wǎng)融合，加強(qiáng)四個(gè)平臺(tái)建設(shè)、抓好信訪維穩(wěn)。共排查、調(diào)處各類矛盾糾紛X起，成功調(diào)解X起，調(diào)解成功率X%，化解國家級信訪積案X起。

二是風(fēng)險(xiǎn)隱患防范到位。推進(jìn)安全生產(chǎn)“遏事故”攻堅(jiān)戰(zhàn)、消防安全專項(xiàng)整治三年行動(dòng)“鐵拳攻堅(jiān)戰(zhàn)”、“平安護(hù)航建黨百年”大排查大整治等專項(xiàng)工作，共排查居住出租房X家，工礦企業(yè)X余家，合用場所X余家，責(zé)令整改X家單位，停業(yè)整頓X家單位，立案處罰X起。

（六）堅(jiān)持強(qiáng)示范、爭先鋒，做優(yōu)黨建報(bào)表

一是夯實(shí)黨建基層基礎(chǔ)。緊扣“鎮(zhèn)街晉位、村社過硬”工作要求，深入實(shí)施“頭雁領(lǐng)航·村村提升”行動(dòng)，制定X年度干事清單X項(xiàng)、五年發(fā)展規(guī)劃X項(xiàng)；深入開展“六比六爭·村村競賽”，營造比學(xué)趕超的良好氛圍。扎實(shí)抓好村社換屆后半篇文章，深化“導(dǎo)師幫帶制”，構(gòu)建干部素質(zhì)提升平臺(tái)，開展“X論壇”X期，啟動(dòng)“書記說給書記聽”干部教育專題，制定《X街道村（居、社區(qū)）主職干部考核項(xiàng)目量化制度（試行）》、《X街道村（居）非主職干部“工分制”績效考核辦法（試行）》，全面啟動(dòng)“一肩挑”備案管理工作。

二是全面開展黨史學(xué)習(xí)教育。開展專題學(xué)習(xí)，堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，黨工委理論中心組專題學(xué)習(xí)X次，機(jī)關(guān)支部集中夜學(xué)X期，黨組織書記學(xué)習(xí)黨史輪訓(xùn)全覆蓋。注重理論宣講。充分利用……等紅色資源開展現(xiàn)場教學(xué)，舉辦X論壇“追尋真理的味道”專題宣講會(huì)，承辦路橋青年說“奮斗百年路跨越發(fā)展橋”主題宣講會(huì)，星火宣講團(tuán)進(jìn)村、入企、進(jìn)校巡回宣講X場。聚焦實(shí)踐活動(dòng)。開展“學(xué)黨史見行動(dòng)·走企業(yè)送服務(wù)”活動(dòng)，在線認(rèn)領(lǐng)企業(yè)問題X個(gè)，解決X個(gè)，跟蹤督辦X個(gè)。開展“百名干部紓民困·百件實(shí)事紓民憂”專項(xiàng)行動(dòng)，開展各類服務(wù)事項(xiàng)X項(xiàng)。

三是突出政治生態(tài)涵養(yǎng)。嚴(yán)格履行“一崗雙責(zé)”，持續(xù)推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)，持之以恒整治“四風(fēng)”，嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)審查，立案X起，排查第一種形態(tài)X起，黨內(nèi)嚴(yán)重警告、黨內(nèi)警告等處分X人。

四是有效推動(dòng)共同富裕。啟動(dòng)新鄉(xiāng)賢帶富工程暨全省首個(gè)帶富基金——X新鄉(xiāng)賢帶富基金。

二、下半年工作思路

（一）堅(jiān)持示范引領(lǐng)，打造融合黨建新高度

突出品牌打造，修繕提升X首個(gè)縣委成立舊址，建成“紅色據(jù)地綠美南門”黨建綜合體和紅色地標(biāo)，放亮X第一縷紅色曙光，獻(xiàn)禮建黨100周年，打造“五星融創(chuàng)·紅動(dòng)X”黨建品牌，培育一批單建黨組織，打造一批“五星”兩新黨建示范點(diǎn)和紅色車間。創(chuàng)新工作機(jī)制，實(shí)施雙網(wǎng)融合“五聯(lián)動(dòng)”，利用街道黨群服務(wù)中心、星火廣場、紅色驛站等紅色陣地，圍繞五大主題開展聯(lián)創(chuàng)活動(dòng)，形成常態(tài)化的聯(lián)動(dòng)服務(wù)機(jī)制。培育治社名師，抓好村社“領(lǐng)頭雁”隊(duì)伍，深入開展“頭雁領(lǐng)航村村提升”活動(dòng)，推動(dòng)各村社在比學(xué)趕超中比出加速度、爭出新氣象。圍繞建黨百年開展系列活動(dòng)，做好戴大夫故居修繕提升工程，打造黨史學(xué)習(xí)教育基地和愛國主義教育基地，完善網(wǎng)宣隊(duì)伍、輿情管控等意識(shí)形態(tài)工作。圍繞文明實(shí)踐，實(shí)施未成年人思想道德建設(shè)“春苗工程”，完善花木城研學(xué)基地及保全小學(xué)桑黍園實(shí)踐基地等陣地建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)主體責(zé)任和“一崗雙責(zé)”，鍥而不舍落實(shí)規(guī)定精神，防范“四風(fēng)”問題隱形變異、反彈回潮。嚴(yán)肅執(zhí)紀(jì)問責(zé)全力查辦案件，完成區(qū)委巡察交辦問題案件的查辦。

（二）深化產(chǎn)業(yè)升級，開創(chuàng)X發(fā)展新局面

一是抓平臺(tái)建設(shè)。依托現(xiàn)有的工業(yè)平臺(tái)，聚焦項(xiàng)目雙進(jìn)，在項(xiàng)目引進(jìn)上，真正引進(jìn)一批好項(xiàng)目；在項(xiàng)目推進(jìn)上，關(guān)注開工率、竣工率、投產(chǎn)率、達(dá)產(chǎn)率。緊抓新一輪國土空間規(guī)劃編制試點(diǎn)契機(jī)，整合開發(fā)區(qū)周邊小而散的工業(yè)區(qū)、功能區(qū)和產(chǎn)業(yè)集中區(qū)塊，聚焦重點(diǎn)區(qū)塊，挖掘存量工業(yè)用地。進(jìn)一步完善畝均效益綜合評價(jià)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)地“X”標(biāo)準(zhǔn)，多措并舉提高土地利用水平。

二是抓企業(yè)培育。推進(jìn)“工業(yè)X”專項(xiàng)工作，建成“工業(yè)X”示范企業(yè)X家。推進(jìn)“X”產(chǎn)業(yè)集群培育，著力打造機(jī)電產(chǎn)業(yè)集群、衛(wèi)浴產(chǎn)業(yè)集群、電線電纜產(chǎn)業(yè)集群、高端裝備產(chǎn)業(yè)集群。推進(jìn)“X”企業(yè)培育計(jì)劃，挖掘有潛力企業(yè)培育成規(guī)上企業(yè)，努力培育旗艦企業(yè)、瞪羚企業(yè)、小巨人企業(yè)、隱形冠軍企業(yè)。推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新五年行動(dòng)計(jì)劃。力爭規(guī)上企業(yè)和小微園入園企業(yè)基礎(chǔ)規(guī)范管理全覆蓋，億元上企業(yè)精細(xì)化管理、數(shù)字化改造全覆蓋。推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新主體培育，深入實(shí)施“雙倍增”行動(dòng)計(jì)劃，形成“微成長、小升高、高壯大”梯度培育機(jī)制。

三是抓營商環(huán)境。利用好企業(yè)服務(wù)直通車、企業(yè)碼等平臺(tái)，全力為企業(yè)排憂解難。優(yōu)化土地供應(yīng)機(jī)制，完善工業(yè)用地“標(biāo)準(zhǔn)地”出讓機(jī)制，落實(shí)好開工前審批“最多X天”。進(jìn)一步解決企業(yè)融資難、融資成本高的問題。加強(qiáng)與惠眾評級公司的溝通，解決好企業(yè)評級與擔(dān)保問題，協(xié)調(diào)好金融機(jī)構(gòu)與企業(yè)的直接對話，暢通中小企業(yè)融資渠道。

（三）強(qiáng)化精細(xì)管理，提升環(huán)境品質(zhì)新水平

一是抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。完成……等道路提升工程的政策處理。

二是抓環(huán)境綜合整治。以“三無”整治、后輔房整治、五水共治為抓手，持續(xù)開展“美麗城鎮(zhèn)”、“美麗鄉(xiāng)村”建設(shè)。完成X高架兩側(cè)景觀整治提升、X街道綠道及入城口景觀改造工程、南官河沿河排（污）水口整治，完成……建設(shè)，完成高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田建設(shè)，建成區(qū)級美麗鄉(xiāng)村X個(gè)。

三是抓人居環(huán)境提升。以提升人居環(huán)境為出發(fā)點(diǎn)，以完善環(huán)境衛(wèi)生配套設(shè)施為基礎(chǔ)，堅(jiān)持多措并舉，統(tǒng)籌推進(jìn)。啟動(dòng)保全村安置小區(qū)工程。

（四）突出民生福祉，實(shí)現(xiàn)基層治理新突破

一是推進(jìn)科教文衛(wèi)發(fā)展。完成……公立幼兒園項(xiàng)目政策處理。抓好衛(wèi)生安全，做好常態(tài)化疫情防控,完成常住人口X%的疫苗接種率。促進(jìn)文化繁榮。加大文化設(shè)施建設(shè)，實(shí)行“一堂一品一特色”模式，打造各具特色的禮堂，完成X鄉(xiāng)賢大廈項(xiàng)目政策處理。

二是提高保障水平。完善勞動(dòng)就業(yè)服務(wù)體系，構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系，鞏固“無欠薪”街道創(chuàng)建成果；完善社會(huì)保障救助體系，推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)，實(shí)現(xiàn)街道居家養(yǎng)老服務(wù)中心和村級居家養(yǎng)老照料中心規(guī)范運(yùn)行；加大對弱勢群體的保障力度，提高各類保險(xiǎn)的參保率，統(tǒng)籌發(fā)展社會(huì)福利和慈善事業(yè)。

三是創(chuàng)新社會(huì)管理。深化全科網(wǎng)格建設(shè)，筑牢平安建設(shè)根基，積極構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、全民參與，鄉(xiāng)村聯(lián)動(dòng)、三治融合，全科網(wǎng)格、責(zé)任捆綁，源頭管事、就地了事”的基層治理模式；繼續(xù)做好“民轉(zhuǎn)刑”集中整治行動(dòng)；全面推進(jìn)村居警網(wǎng)聯(lián)勤工作站建設(shè)，積極探索五老關(guān)愛、平安小樹、全民夜巡、平安大家庭等全民參與社會(huì)治理工作機(jī)制的建設(shè)。全力做好重點(diǎn)信訪人穩(wěn)控工作，及時(shí)掌握重點(diǎn)信訪人思想動(dòng)態(tài)，確保將重點(diǎn)人員穩(wěn)控在當(dāng)?shù)亍?/p>

四是深化安全監(jiān)管。推進(jìn)安全生產(chǎn)、消防工作網(wǎng)格化管理，持續(xù)開展消防安全“零點(diǎn)”行動(dòng)和隱患“清零”行動(dòng)，常態(tài)開展“周二夜巡防”，網(wǎng)格化做好隱患閉環(huán)管理，徹底清除出租房、箱包區(qū)域性消防隱患，全力保平安、促發(fā)展，切實(shí)筑牢全民安全防線。

酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇1

一、全年接待情況

前廳部始終把認(rèn)真做好預(yù)訂、接待服務(wù)作為工作重點(diǎn)。通過合理排房、提高入住率，熱情滿意的服務(wù)，接待好每一位客人，每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，留住到酒店的每一位客人。

酒店房費(fèi)營業(yè)額收入為xx萬元，較去年同比出租率 xx%，同比下降xx%；其中散客出租率：xx% ；協(xié)議客戶出租率：xx% ；團(tuán)隊(duì)出租率：xx%

平均房價(jià)xx元，同比下降xx%，其中散客房價(jià)：xx元；協(xié)議客戶房價(jià)：xx元；團(tuán)隊(duì)房價(jià)：xx元。

各項(xiàng)經(jīng)營指標(biāo)均有所下降,分析原因主要表現(xiàn)在：

1.隨著各類特色酒店和經(jīng)濟(jì)型酒店的競爭，酒店本身的優(yōu)勢逐步弱化；

2.酒店的客源結(jié)構(gòu)和層次單一，引起酒店客戶的流失；

3.營銷難度的不斷增加（雖然全球經(jīng)濟(jì)有所回暖，但各機(jī)關(guān)和單位消費(fèi)仍以節(jié)支為主給酒店?duì)I銷及回款帶來一定的壓力。）

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

（1）、在日常工作中我們注意到員工操作過程中服務(wù)規(guī)范化還能應(yīng)付，但靈活性的服務(wù)相對缺乏，今年我部門嚴(yán)格按照年培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)，并分階段對員工進(jìn)行考核，同時(shí)加強(qiáng)了崗上實(shí)際操作培訓(xùn)，使員工能夠?qū)W以致用。遇到大型接待任務(wù)，我們只給接待人員5分鐘的磨合期，包括整個(gè)行之有效的報(bào)到流程及與會(huì)務(wù)組之間的配合，前廳部的所有人員都知道只有不斷的充實(shí)自己才能腳踏實(shí)地的完成各項(xiàng)接待任務(wù)。發(fā)現(xiàn)問題反饋信息，共同協(xié)商及時(shí)調(diào)整,以達(dá)到最佳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）、部門以座談的形式培訓(xùn)服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)與接待語言技巧培訓(xùn)，邀請區(qū)出入境管理處的警官培訓(xùn)外賓證件識(shí)別與掃描、全部通過當(dāng)場考核。財(cái)務(wù)部培訓(xùn)中外信用卡、支票收取與填寫、外幣識(shí)別與兌換，要求讓我們的員工在業(yè)務(wù)知識(shí)上有進(jìn)一步的提高，能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（3）、結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)，做好迎世博”做好窗口接待服務(wù)，以員工培訓(xùn)、環(huán)境整治、提升設(shè)施服務(wù)能級和志愿者活動(dòng)等為主要內(nèi)容。今年前廳部已申報(bào)區(qū)“工人先鋒號(hào)”及鎮(zhèn)“文明窗口”，并有名員工榮幸成為鎮(zhèn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”。

三、注重人性化服務(wù)

（1）、我們酒店是涉外酒店，酒店共接待外賓名，涉及個(gè)國家，所以我們總臺(tái)每月都會(huì)接待名左右的境外客人，迫使要求我們有過硬的業(yè)務(wù)接待水平?？偱_(tái)現(xiàn)有人員英語基礎(chǔ)參差不齊，部門以接待日常用語為培訓(xùn)內(nèi)容，并由人事部進(jìn)行培訓(xùn)，爭取在4月底全部拿到c級英語、日語證書。部分員工爭取拿到b級英語證書，使培訓(xùn)工作具有其實(shí)用性和針對性。

（3）、對入住酒店3天以上的賓客，在退房時(shí)，用賓客意見書的'形式請賓客對酒店整體服務(wù)、環(huán)境、設(shè)施等提出建議與意見并贈(zèng)送小禮品，從月至今現(xiàn)已征集到賓客意見書份，贈(zèng)送小禮品份，并將賓客提出的意見及時(shí)反饋于相關(guān)部門。

四、重視安全防范意識(shí)，加強(qiáng)相關(guān)數(shù)據(jù)各類報(bào)表的管理，嚴(yán)格執(zhí)行公安部門的有關(guān)規(guī)定。

以區(qū)出入境外賓登記98%正確率為標(biāo)準(zhǔn)，及市公安局一客一登記要求，的對每位入住的客人進(jìn)行嚴(yán)格的登記制度，對未攜帶身份證的客人，我們做到認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度請客人到當(dāng)?shù)嘏沙鏊藢?shí)身份后登記入住，嚴(yán)把入住登記關(guān)。對外賓我們制定個(gè)人自查，主管必查、經(jīng)理抽查的制度。同時(shí)我們狠抓鑰匙的保管和使用制度，對遺失房卡的重新制作做到認(rèn)真核實(shí)，仔細(xì)確認(rèn);對住客的貴重物品寄存做到提醒寄存; 對所有的訂單、報(bào)表和數(shù)據(jù)指定專人負(fù)責(zé)，分類存檔、統(tǒng)計(jì)保存。

酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇2

酒店工作總結(jié)與計(jì)劃怎么做其實(shí)就是在工作告一段落的時(shí)候回頭對所做的事情研究分析，總結(jié)錯(cuò)誤經(jīng)驗(yàn)，肯定工作成績，明確未來的工作方向，對下一段時(shí)間的工作預(yù)先做出安排打算，從而提高工作的效率。

第一步是對過去一段時(shí)間的工作基本情況進(jìn)行概述介紹，過去一段時(shí)間酒店在哪些方面做了什么樣的工作，經(jīng)營業(yè)績有得到什么樣的成績，酒店的管理通過什么樣的手段進(jìn)行加強(qiáng)，酒店的服務(wù)水平與員工素質(zhì)怎么提升，酒店的營銷工作是怎么開展的，如何做好酒店的后勤工作及開源節(jié)流等等入手，深入分析取得了哪些成績并且是怎么取得的，實(shí)事求是的對著一段時(shí)間的主要工作進(jìn)行敘述，可以充分利用數(shù)字和示例進(jìn)行生動(dòng)形象的表達(dá)。

談了工作成績自然也需要談?wù)劰ぷ髦械膯栴}與教訓(xùn)?；仡櫣ぷ鳛榈?是更好的進(jìn)行下一步工作的開展。在開展酒店管理工作的過程中，認(rèn)真的分析及總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。比如說酒店的宣傳營銷還不夠好，有待提高，那么是為什么會(huì)出現(xiàn)這樣的問題進(jìn)行分析，是營銷人才空缺、資金不充足還是其他的原因，教訓(xùn)是什么，對上一段的工作進(jìn)行反思，明確未來改進(jìn)的方向。

總結(jié)相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)之后就是對接下來的工作進(jìn)行安排，一般來說就是根據(jù)上面工作的情況，制定出一系列的工作任務(wù)，要工作目標(biāo)是什么，怎么樣的工作內(nèi)容，怎么去做，以及工作的分工與進(jìn)度。

首先是規(guī)劃出一段時(shí)間內(nèi)所要完成的工作目標(biāo)，這是整個(gè)計(jì)劃的靈魂所在，也是我們工作所要達(dá)成的要求所在?？梢愿鶕?jù)酒店的自身情況，要提升酒店的經(jīng)營業(yè)績、提升客戶服務(wù)質(zhì)量、做好酒店的菜肴品質(zhì)、提升酒店的形象等等方面入手進(jìn)行規(guī)劃。然后對想要實(shí)現(xiàn)的工作目標(biāo)要怎么去實(shí)現(xiàn)，采取什么樣切實(shí)可行的措施手段、方法去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，比如說為了提升員工的服務(wù)質(zhì)量，可以通過員工培訓(xùn)、建立監(jiān)督小組、獎(jiǎng)金激勵(lì)等等方法去幫助目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)等等。

然后根據(jù)要實(shí)現(xiàn)的手段，創(chuàng)造出什么樣的工作條件及工作安排，每項(xiàng)工作任務(wù)如何明確分工，根據(jù)條件統(tǒng)籌安排工作事宜，讓工作計(jì)劃能夠有條不紊的進(jìn)行。

最后對文章進(jìn)行簡短有力的結(jié)尾，強(qiáng)調(diào)工作愿景表明決心，號(hào)召更好的做好酒店的工作。并進(jìn)行落款。

酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇3

酒店按照20xx年工作計(jì)劃，強(qiáng)化食品安全和食品質(zhì)量，提升服務(wù)質(zhì)量，減員增效，收到了很好的效果。今年1—6月份業(yè)務(wù)收入XX萬余元，利潤XX萬元?，F(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、積極做好疫情防控工作

繼續(xù)做好新冠肺炎疫情防控工作，酒店環(huán)境、廚具用品、餐具嚴(yán)格落實(shí)消毒滅菌制度，對酒店職工和顧客進(jìn)行體溫檢測、行程掃碼檢測工作。

進(jìn)一步加強(qiáng)食材采購管理和索證工作，實(shí)行定點(diǎn)采購、確保食品安全。

二、酒店等級評審工作

1、按照酒店評審標(biāo)準(zhǔn)對酒店各崗位制度、職責(zé)、食品安全應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行修訂，按照條款逐條進(jìn)行細(xì)化分工，完善相關(guān)資料。

2、對職工進(jìn)行食品安全和消防安全知識(shí)培訓(xùn)，并進(jìn)行了食物中毒應(yīng)急演練。

三、強(qiáng)化安全管理

1、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，提高職工食品安全、消防安全、生產(chǎn)安全意識(shí)，把安全隱患消滅的萌芽狀態(tài)，牢牢把控安全生產(chǎn)工作不出問題。

2、為職工進(jìn)行健康體檢，辦理健康上崗證，投資近XXXX元為職工入了意外保險(xiǎn)。

四、存在的主要問題：

通過對酒店等級評審細(xì)則的學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)酒店精細(xì)化管理做的不到位，下半年將以酒店評審工作為契機(jī)，以評促建、以評促改，切實(shí)做好酒店精細(xì)化管理工作，做到分工明確、責(zé)任到人，實(shí)行科學(xué)合理的查點(diǎn)表管理方式，使酒店管理工作上一個(gè)新的臺(tái)階，達(dá)到有效調(diào)動(dòng)職工工作的積極性，提高服務(wù)質(zhì)量，增加營業(yè)收入的目的。

酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇4

過去的二0一0年是不平凡的一年，既是舉國上下深入學(xué)習(xí)并實(shí)踐“以人為本，全面協(xié)調(diào)、可持續(xù)科學(xué)發(fā)展觀”的一年，也是我們思源大酒店創(chuàng)建初期的第二年，是思源大酒店創(chuàng)立品牌，豐富品牌內(nèi)涵，提升品牌形象的一年，是思源大酒店提升市場占有率的一年。二0一0年，我們思源大酒店，在林董的統(tǒng)一部署下，在劉總經(jīng)理的具體領(lǐng)導(dǎo)下，在縣委、縣政府及工商、稅務(wù)、旅游等相關(guān)政府部門的關(guān)照下，承蒙行政人事部(包括保安分部和工程分部)、財(cái)務(wù)部、客房部、餐飲部、出品部、營銷部、采購部等各部門的通力協(xié)助，以及廣大顧客和酒店協(xié)議單位、外聯(lián)業(yè)務(wù)單位、供應(yīng)商的密切配合，酒店全體員工同心同德、兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨、積極進(jìn)取奮力拼搏，克服各種困難，取得了豐碩的工作成績：

一、酒店經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步提升相比去年有明顯幅度的進(jìn)步

2010年酒店全年?duì)I業(yè)收入完成了酒店年初下達(dá)的全年?duì)I業(yè)額指標(biāo)，另外全年上繳各種稅金超30萬元。

二、酒店綜合管理日趨加強(qiáng)和完善，水平全面提升

1、繼續(xù)建立健全酒店各項(xiàng)規(guī)章制度。

(1)重新擬定并完善了酒店各項(xiàng)崗位職責(zé)。包括完善了上自總經(jīng)理下至普通服務(wù)員等所有崗位職責(zé)。

(2)根據(jù)工作需要不斷補(bǔ)充的完善酒店綜合管理制度。

酒店今年出臺(tái)了《員工勞動(dòng)紀(jì)律綜合管理制度》、《酒店休假管理制度(更正版)》、《員工食堂就餐制度》、《員工工作餐供應(yīng)制度》、《酒店物資采購管理制度》、《關(guān)于酒店財(cái)經(jīng)紀(jì)律的規(guī)定》、《酒店衛(wèi)生管理制度》等制度。特別是《酒店物資采購管理制度》的出臺(tái)，酒店大部分菜品原料實(shí)行了供應(yīng)商上門供貨和采購分類價(jià)格市場調(diào)價(jià)制度，重點(diǎn)完善了酒店采購制度的深化改革，節(jié)約了酒店采購人力，節(jié)省了采購時(shí)間，提高了采購時(shí)效。

(4)、酒店根據(jù)實(shí)際情況還制定了一些各部門技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程。如出臺(tái)了客房部《客房衛(wèi)生管理規(guī)定》、《酒店P(guān)A技工工作標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店木制品保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《酒店金屬設(shè)施保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)》、《前臺(tái)節(jié)能降耗控制細(xì)則》等。

可以說酒店有了高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的強(qiáng)有力的制度加上貫徹執(zhí)行到位，充分保證了酒店管理的`正常開展。

2、酒店質(zhì)量檢查、督察工作常抓不懈

眾所周知，質(zhì)量就是酒店的生命線，一年來我們酒店自上而下高度重視酒店出品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、管理質(zhì)量。

酒店上半年成立了以財(cái)務(wù)部李金平經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組，下半年成立了以劉桔林總經(jīng)理為首的質(zhì)量檢查督察領(lǐng)導(dǎo)小組，每周定期不定期對酒店各部門全面工作(包括員工勞動(dòng)紀(jì)律、員工儀容儀表、部門衛(wèi)生工作、部門服務(wù)質(zhì)量、部門消防工作等)進(jìn)行質(zhì)量檢查，并責(zé)成有關(guān)責(zé)任部門和責(zé)任人整改，全面開展酒店綜合質(zhì)檢工作。酒店綜合質(zhì)檢工作堅(jiān)持每周至少一次，有力的督促了酒店各項(xiàng)日常管理工作的開展。

3、著重加強(qiáng)了酒店六常管理、六T實(shí)務(wù)管理工作

酒店全面落實(shí)“常分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育”的“酒店六常管理法”，對各部門員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。下半年全面推廣酒店六T實(shí)務(wù)管理模式，即“天天處理、天天整合、天天清掃、天天規(guī)范、天天檢查、天天改進(jìn)”，重點(diǎn)做好餐飲部、、出品部、客房部工作柜(抽屜)的格子間隔，做好小物件的定置管理，規(guī)范了酒店倉庫及廚房原料、物料的擺放，按左進(jìn)右出的原則操作，杜絕了因操作不規(guī)范而導(dǎo)致出現(xiàn)過期食品、物品。

酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇5

上半年即將度過，我們充滿信心地迎來了20xx年下半年。在各位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，過去的半年，我酒店全面詮釋了"安全、經(jīng)營、服務(wù)"三大的主題，并且全年?duì)I收及利潤指標(biāo)完成得較為理想。值此之際，回顧總結(jié)過去半年的工作、成績、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在下半年里努力再創(chuàng)佳績。

一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)四點(diǎn)業(yè)績酒店領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)酒店發(fā)展趨勢制定了全年工作計(jì)劃，提出了指導(dǎo)各項(xiàng)工作開展的總體工作思路?？傮w思路決定著科學(xué)決策，指導(dǎo)著全年各項(xiàng)工作的開展。董事長親自團(tuán)結(jié)全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了較為滿意的業(yè)績。

1、經(jīng)營創(chuàng)收。通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入?？头砍鲎饴屎推骄績r(jià)比20xx年都有一定的提高。

2、管理創(chuàng)利。通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。

3、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)。通過引進(jìn)品牌管理，強(qiáng)化《員工待客基本行為準(zhǔn)則》關(guān)于"儀表、微笑、問候"等的培訓(xùn)，加強(qiáng)管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善前臺(tái)待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)。此外，在接待服務(wù)中，銷售、前廳、客房等部門全體出動(dòng)，大家齊心協(xié)力，使我們能夠圓滿地完成每次的接待認(rèn)任務(wù)”。

4、安全創(chuàng)穩(wěn)定。通過制定"安保方案"等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等，杜絕意外安全事故的發(fā)生。

在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了每日工作萬無一失和忙而不亂的安全穩(wěn)定。

二、與時(shí)俱進(jìn)，提升發(fā)展，大廈突顯改觀

結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。在市場競爭的浪潮中求生存，使酒店突顯了可喜的改觀。主要表現(xiàn)在全體員工精神狀態(tài)積極向上。酒店經(jīng)常召開大會(huì)、小會(huì)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，管理層有緊迫感，具上進(jìn)心，培養(yǎng)"精氣神"。酒店的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深?yuàn)W的學(xué)問。關(guān)鍵是人的主觀能動(dòng)性，是人的精神狀態(tài)，是對酒店的忠誠度和敬業(yè)精神，是對管理與服務(wù)內(nèi)涵真諦的理解及其運(yùn)用。

三、存在的問題

1、員工素質(zhì)整體水平不高,特別是缺乏具有專業(yè)水平的管理人才,造成管理上的漏洞，服務(wù)質(zhì)量時(shí)有低下,服務(wù)意識(shí)時(shí)有淡薄，客人投訴時(shí)有發(fā)生。

2、營銷力度還不夠，營銷意識(shí)欠缺,營銷手段單一,固定的客戶群體不大。

3、規(guī)章制度落實(shí)的不夠堅(jiān)決,有隨意性和照顧面子的現(xiàn)象。未能真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,仍然存在著干好干壞一個(gè)樣的現(xiàn)象。管理機(jī)制上還有待于進(jìn)一步完善。

4、管理費(fèi)用和營業(yè)外費(fèi)用仍然偏高,成本費(fèi)用也還有壓縮的空間。需要進(jìn)一步加強(qiáng)成本核算,節(jié)支增效。上述問題的存在主要是領(lǐng)導(dǎo)層缺乏酒店經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技術(shù)不夠熟練，管理工作沒跟上所造成的，在新的一年里要轉(zhuǎn)變觀念、加大力度，克服存在問題，使酒店的工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

四、下半年主要工作：

1、全方位加大管理力度，按照星級酒店的標(biāo)準(zhǔn)，繼續(xù)完善各種規(guī)章制度，工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“工資拉開檔次”為主要內(nèi)容的獎(jiǎng)罰激勵(lì)管理機(jī)制。

2、加大培訓(xùn)力度，采取走出去請進(jìn)來的辦法進(jìn)一步對廣大員工進(jìn)行在崗訓(xùn)練。個(gè)別中層骨干還要有計(jì)劃的外派培訓(xùn)學(xué)習(xí)。同時(shí)要舉行崗位大練兵,每月每季進(jìn)行考核考試，以競賽活動(dòng)樹立崗位標(biāo)兵，鞏固業(yè)務(wù)技能,提高服務(wù)質(zhì)量。

3、準(zhǔn)確定位，轉(zhuǎn)變觀念，加大營銷力度。根據(jù)不同季節(jié)制定營銷計(jì)劃。注意穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客源。重新整合營銷隊(duì)伍,建立起以專業(yè)營銷人員為主、動(dòng)員全員進(jìn)行營銷的大營銷網(wǎng)絡(luò)。并建立起相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)人的工作積極性。

4、注意加強(qiáng)對設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng);認(rèn)真抓好防火、防盜、防食物中毒、防車輛事故的安全防犯工作;充分發(fā)揮酒店黨團(tuán)組織和工會(huì)的作用,最大限度地調(diào)動(dòng)每一個(gè)員工的工作積極性。

酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇6

x月份正值新年之際,客房部雖處淡季,但由于各種節(jié)日的到來,也顯得有一些忙碌,x月份有x節(jié)、xx節(jié)、兩個(gè)重大節(jié)日，客房部也采取了相應(yīng)的惠客措施;現(xiàn)將xx年x月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：

1.節(jié)日期間對老客戶的回訪，贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。

2.做好個(gè)人工作計(jì)劃，做好員工節(jié)日的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。

3.節(jié)能降耗。客房部在x月份低值易耗品出現(xiàn)上升狀況，所以客房部在x月份采取相應(yīng)的措施，全體員工簽署保證書，保證不拿、不浪費(fèi)酒店的一次性用品，努力回收一次性用品，為酒店節(jié)約現(xiàn)節(jié)約，采取的相應(yīng)措施也得到了一定的成效，這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。

4.人力資源的調(diào)整。調(diào)整了文員，由于x名文員提出辭職，為了不影響客房xx年旺季時(shí)的接待工作，馬上進(jìn)入x月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的.問題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了x名文員，在淡季時(shí)對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響xx年客房部的整體工作，給予辭退。

5.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。本月將xx的工程遺留問題，工程部做了一個(gè)修復(fù)，除木制面未修外，大的工程問題做了一項(xiàng)維修。

酒店上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃篇7

回首我來到酒店的這半年，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感謝并存，半年時(shí)間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，在這里的每一天，每經(jīng)歷的一件事，每接觸到的一個(gè)人，這個(gè)過程的含金量，絕不亞于我十幾年在校門里學(xué)習(xí)的價(jià)值，所以我感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這個(gè)難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)及細(xì)致入微的指導(dǎo)，感謝經(jīng)理無微不至的關(guān)懷，感謝綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就上半年具體工作如下總結(jié)：

一、工作方面

在這段日子里，我了解了酒店的指導(dǎo)方針、布局建設(shè)、部門劃分、工種分配、人員定位等自然情況，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導(dǎo)與員工的重要部門，我很榮幸能成為這個(gè)小集體中的一員，每天負(fù)責(zé)收餐票雖然很瑣碎，卻能體現(xiàn)出我們酒店在管理上的嚴(yán)格性、先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的、而且是重要安全保障部門，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無論是客房的衛(wèi)生情況，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無一不影響我們酒店的經(jīng)營發(fā)展，我從最初只知道看到現(xiàn)在擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)進(jìn)步，一個(gè)很大的收獲。

二、板報(bào)工作

板報(bào)是我們酒店對內(nèi)宣傳的窗口，通過出版報(bào)不僅提高了我的寫作水平也增強(qiáng)了我的語言表達(dá)能力，評估期間承蒙領(lǐng)導(dǎo)的信任，我在經(jīng)理的幫助下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自己的語言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張，但是我學(xué)會(huì)了整理房間、開夜床、以及如何擺放才具有美觀性等知識(shí)，雖然有時(shí)確實(shí)忙不過來，但是我被這樣一個(gè)團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)、務(wù)實(shí)的集體而感動(dòng)，奉獻(xiàn)是無私的所以溫暖、激情是火熱的所以發(fā)亮，這就是企業(yè)的財(cái)富、壯大的資本！

三、學(xué)習(xí)心得

xx酒店有其獨(dú)特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規(guī)模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內(nèi)得到了熏染，領(lǐng)導(dǎo)者能夠高瞻遠(yuǎn)矚，開拓外部市場的同時(shí)切身為員工的利益考慮，能夠有識(shí)大體、顧大局的觀念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng)造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了希望。

但是事物的發(fā)展是具有兩面性的，作為新興企業(yè)在市場競爭的浪潮沖擊下一定會(huì)展露出柔弱的一面，也一定會(huì)有矛盾問題的產(chǎn)生，只要我們找到解決問題的途徑我們就會(huì)更上一層樓，競爭也是企業(yè)最大的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)、勇于打破傳統(tǒng)觀念、經(jīng)營觀念、管理創(chuàng)新逐步從以市場為本向以人為本的管理機(jī)制上靠攏，塑造具有xx特色的品牌企業(yè)。

多少意氣風(fēng)發(fā)、多少躊躇滿志、多少年少輕狂、多少歡歌笑語都在昨天的日記里畫上了一個(gè)終結(jié)，但是未來又是以今天作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)、新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的起色，我會(huì)繼續(xù)努力工作，勤匯報(bào)、勤學(xué)習(xí)、勤總結(jié)，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順。

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇1

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇2

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇3

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇4

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇5

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇6

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇7

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇8

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇9

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇10

銀行上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇11

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃匯總8篇

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇1

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇2

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇3

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇4

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇5

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇6

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇7

銀行半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃 篇8

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃4篇

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇1】

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇2】

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇3】

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇4】

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃實(shí)用

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇1】

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇2】

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上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇8】

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇9】

上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃【篇10】

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