服務(wù)員工作計(jì)劃怎么寫

服務(wù)員工作計(jì)劃怎么寫系列九篇。

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服務(wù)員工作計(jì)劃怎么寫【篇1】

一、營(yíng)造和諧氛圍，打造學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì);嚴(yán)管重教，少訓(xùn)多教

管理工作不是單純的照章辦事，要以理服人，以德服人?！肮堋笨恐贫龋袄怼笨扛腥尽T工犯錯(cuò)誤，不能一味去批評(píng)、指責(zé)、處罰。重要的是對(duì)其進(jìn)行，讓他們反省自己的錯(cuò)誤在哪里.及時(shí)進(jìn)行改正，同樣的錯(cuò)誤下次一定不能重犯;多組織各類文體活動(dòng)和培訓(xùn)課程，玩就玩?zhèn)€痛快，學(xué)就學(xué)個(gè)認(rèn)真、踏實(shí)。在豐富員工文化生活的同時(shí)又能補(bǔ)充到知識(shí)能源，永葆企業(yè)活力。

二、以銷售維系為根本

首先，我們自己的思路要清晰，知道我們的顧客群，明白我們的服務(wù)對(duì)象，制定我們自己的服務(wù)模式，知道我們的顧客最重要的要求，恰到好處的進(jìn)行銷售與維系，用心去感受，真誠(chéng)去體驗(yàn)。其次是我們要讓宴席接待成為我們的先鋒官，系統(tǒng)全面的做好各項(xiàng)細(xì)節(jié)服務(wù)工作，帶動(dòng)我們的餐廳穩(wěn)中攀升。

三、五常管理為標(biāo)準(zhǔn)，持之以恒是關(guān)鍵

“5s”在我們的-餐廳相對(duì)來(lái)說(shuō)提的還是比較早的，但運(yùn)用的如何、實(shí)施的如何，我覺(jué)得它與我們的執(zhí)行力有直接的關(guān)系，我們的員工對(duì)此意識(shí)可能不強(qiáng)，但我們的管理人員必須有灌輸、倡導(dǎo)、示范、檢查、監(jiān)督的意識(shí)，并對(duì)此有深刻的認(rèn)識(shí)與體會(huì)，把它作為一項(xiàng)管理工具運(yùn)用到工作中去，并與大家共同研討此方法的好處，與以前的工作相比較，他們的思想就會(huì)慢慢改變，使員工形成自覺(jué)、主動(dòng)的質(zhì)量意識(shí)和規(guī)范意識(shí)，提高工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

四、培訓(xùn)學(xué)習(xí)不放松

在工作中我們每個(gè)人都需要新的能量補(bǔ)充，企業(yè)因員工的努力而發(fā)展，員工因企業(yè)的成長(zhǎng)而進(jìn)步。我們-餐廳傾力為員工創(chuàng)造學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)與氛圍，大力支持、幫助、督促員工不斷學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)進(jìn)步。利用裝修停業(yè)時(shí)間，為員工量身定做培訓(xùn)方案，使每一位員工都有新的知識(shí)補(bǔ)充，新的活力和新的激情，為我們企業(yè)發(fā)展做出努力，為我們自己的職業(yè)道路奠下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、安全時(shí)刻記，節(jié)約要認(rèn)真

安全是經(jīng)營(yíng)的`基礎(chǔ)，是我們工作的前提，每周四是我們的安全檢查日，每餐的餐前、餐中、餐后檢查一定要認(rèn)真執(zhí)行，水、電、液化氣、企業(yè)財(cái)產(chǎn)等檢查一定要落到實(shí)處，為企業(yè)承諾一份安全保障，把所有的易耗品歸類、量化，并認(rèn)真妥善保管，堅(jiān)決抵制長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、物品浪費(fèi)，職工餐浪費(fèi)現(xiàn)象。

六、硬件維護(hù)保養(yǎng)不落下

餐廳的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作我們要養(yǎng)成良好的習(xí)慣，天天檢查，及時(shí)報(bào)修，及時(shí)進(jìn)行解決，讓顧客每到一處感受到空氣的清新、玻璃、餐具潔凈明亮，花草充滿生機(jī)，輔助設(shè)施整齊干凈，給顧客留下優(yōu)雅、溫馨、愜意的美好印象。

在-年下半年的工作中，我們一定要按照工作計(jì)劃嚴(yán)格認(rèn)真執(zhí)行每一項(xiàng)工作，把創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)、創(chuàng)新管理、創(chuàng)新服務(wù)、創(chuàng)新出品，作為我們永恒的工作主題，讓我們攜手共進(jìn)，再接再厲，再創(chuàng)新的輝煌!

以上是網(wǎng)小編精心幫大家整理的服務(wù)員下半年工作計(jì)劃精選4篇，供您參考閱讀，希望可以幫助到有需要的朋友。

服務(wù)員工作計(jì)劃怎么寫【篇2】

ktv服務(wù)員周工作計(jì)劃表格模板

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★工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級(jí)機(jī)構(gòu)，對(duì)一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí)，都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類，它們不僅有時(shí)間長(zhǎng)短之分，而且有范圍大小之別。

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1、每天按營(yíng)運(yùn)經(jīng)理崗位責(zé)任的內(nèi)容去協(xié)助營(yíng)運(yùn)經(jīng)理工作，執(zhí)行營(yíng)運(yùn)經(jīng)理的指令，負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)到位。

2、以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行本公司的規(guī)章制度及員工守則。

3、站在一線指揮，做到嚴(yán)于律己，以身作則。

4、召開(kāi)班前例會(huì)，檢查服務(wù)員儀容儀表，指導(dǎo)下屬做好準(zhǔn)備工作，檢查衛(wèi)生及各種設(shè)施的運(yùn)轉(zhuǎn)，熟悉區(qū)域的運(yùn)營(yíng)狀況。

5、巡視現(xiàn)場(chǎng)，督促服務(wù)人員保持高水準(zhǔn)的服務(wù)。

6、注意巡視所轄區(qū)域的客人情況，解決客人投訴，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分類處理，如遇解決不了的問(wèn)題要及時(shí)向上級(jí)反映并請(qǐng)示解決辦法。

7、在處理客人投訴時(shí)，以本公司的利益為首，在客人面前保持良好的個(gè)人及公司形象。

8、視工作情況對(duì)員工進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，提高工作效率。

9、監(jiān)督服務(wù)人員是否有違紀(jì)行為(如黑單多買、索要小費(fèi)、私藏酒水、偷竊財(cái)物、扎堆聊天、怠慢客人等)，對(duì)于出現(xiàn)的問(wèn)題要馬上勒令員工改正，并在員工例會(huì)上視情況輕重予以處理。

10、教導(dǎo)下屬如何幫助客人選購(gòu)商品，推銷會(huì)員卡并防止客人有跑單的現(xiàn)象發(fā)生。

11、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域的買單工作。

12、隨時(shí)了解轄區(qū)內(nèi)的房態(tài)。

13、處理客人投訴要即時(shí)解決，并及時(shí)將情況上報(bào)上級(jí)。

14、如遇工程方面的問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)找工程員工予以解決。

15、督查公共區(qū)域，各包房及洗手間的`衛(wèi)生情況。

16、檢查收尾工作，做好安全及節(jié)電、防火、防盜工作。

17、控制管理好公司的財(cái)物。

18、做好班次交接工作，并就出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行解決。

19、做好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，提高其工作能力，并根據(jù)員工表現(xiàn)的優(yōu)劣做好評(píng)估工作，認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)指令，做好上下級(jí)的溝通工作。

20、按時(shí)有序的完成自己所負(fù)責(zé)的各類業(yè)務(wù)。

服務(wù)員工作計(jì)劃怎么寫【篇3】

客房服務(wù)員的工作計(jì)劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

1. 完成客房清潔和消毒：客房服務(wù)員應(yīng)該每天清潔和消毒客房，確?？腿说氖孢m和健康。

2. 提供早餐服務(wù)：客房服務(wù)員應(yīng)該每天為客人提供早餐服務(wù)，確?？腿擞幸粋€(gè)好的開(kāi)始。

3. 維護(hù)客房秩序：客房服務(wù)員應(yīng)該確?？头?jī)?nèi)秩序井然，沒(méi)有混亂的情況發(fā)生。

4. 處理客人投訴：客房服務(wù)員應(yīng)該盡快處理客人的投訴，并確?？腿说玫綕M意的答復(fù)。

5. 完成其他任務(wù)：客房服務(wù)員還應(yīng)該完成其他任務(wù)，如為客人提供預(yù)訂服務(wù)、幫助客人辦理入住手續(xù)等。

客房服務(wù)員的目標(biāo)應(yīng)該包括：

1. 確?？腿说氖孢m和健康：客房服務(wù)員應(yīng)該為客人提供高質(zhì)量的服務(wù)，確?？腿嗽诳头?jī)?nèi)感到舒適和健康。

2. 提高客房服務(wù)質(zhì)量：客房服務(wù)員應(yīng)該不斷提高自己的服務(wù)質(zhì)量，以滿足客人的需求和要求。

3. 保持客房清潔和消毒：客房服務(wù)員應(yīng)該每天保持客房的清潔和消毒，以確保客人的舒適和健康。

4. 提高個(gè)人技能：客房服務(wù)員應(yīng)該不斷提高自己的技能和知識(shí)，以提高自己的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

5. 賺取合理的收入：客房服務(wù)員應(yīng)該賺取合理的收入，以支持自己的家庭和職業(yè)生涯。

服務(wù)員工作計(jì)劃怎么寫【篇4】

xx年工作已近尾聲，根據(jù)本區(qū)域工作實(shí)際，客情，員工工作水平，工作業(yè)績(jī)等實(shí)際情況總結(jié)如下：

一、工作業(yè)績(jī)回顧

本區(qū)域?yàn)?——9/F，總房量86間，從20xx年9月至12月初日均接待量54間，出租率保持較高水平，客戶投訴率2%，順利接待了中青國(guó)旅等大型團(tuán)隊(duì)及VIP接待

二、工作中不足

1.員工培訓(xùn)力度不夠

包括洗衣培訓(xùn)，住人房間清潔培訓(xùn)，成本控制培訓(xùn)，設(shè)施設(shè)備管理等力度不夠，造成系列事情的發(fā)生。

2.區(qū)域成本控制管理欠缺

區(qū)域領(lǐng)用易耗品較多，消耗量較大，沒(méi)有進(jìn)行成本意識(shí)相關(guān)培訓(xùn)，備貨頻率高，增加了工作量，今后會(huì)加強(qiáng)。

3.區(qū)域清潔質(zhì)量水平不高

住房率較高，員工流動(dòng)性較大，相關(guān)指導(dǎo)培訓(xùn)落后，相關(guān)配套不到位，造成清潔質(zhì)量水平不高.今后會(huì)加強(qiáng)。

4.物品設(shè)施管理不周

包括布草丟失現(xiàn)象，公共區(qū)域設(shè)備保管與保養(yǎng)，門面油漆刮傷等管理不夠深入。

5.沒(méi)有進(jìn)行安全，團(tuán)隊(duì)，服務(wù)意識(shí)教育

6.責(zé)任管理不夠分明

7.前期區(qū)域劃分不夠徹底，造成部分人員責(zé)任重大，工作量相對(duì)較大，布草雖然未丟失，但是員工壓力較大，后期已經(jīng)進(jìn)行相關(guān)處理

8.區(qū)域規(guī)范制度建設(shè)

9.無(wú)績(jī)效考核

10.無(wú)獎(jiǎng)懲制度

三、工作難題

1.工作車配備不足問(wèn)題

工作車配備不足，房量高的情況下，員工抱怨情緒高，使用不方便，降低了工作效率及質(zhì)量水平。

2.抹布配備問(wèn)題

抹布較少，希望后期能夠有充足的抹布。

3.杯具送洗及清潔

希望后期能夠加大力度。

4.酒水撤出及補(bǔ)充

團(tuán)隊(duì)撤出及補(bǔ)充酒水工作量較大，酒水損失率高，丟失率高，希望后期能夠有更加合理的解決方案。

5.實(shí)習(xí)生交接問(wèn)題

實(shí)習(xí)生管理不夠嚴(yán)，交接不夠嚴(yán)謹(jǐn)，易造成布草丟失。

6.布草送洗問(wèn)題

布草送洗較耽誤時(shí)間，出現(xiàn)等待現(xiàn)象，希望有更加合理方案。

7.垃圾運(yùn)送問(wèn)題

8.人員固定問(wèn)題

希望能夠保持一段期限內(nèi)的人員固定。

9.員工通道垃圾桶垃圾問(wèn)題

經(jīng)常出現(xiàn)將垃圾丟到垃圾袋外，垃圾多，不便處理，希望多部門配合。

10.收費(fèi)酒水補(bǔ)充問(wèn)題

補(bǔ)充時(shí)間較晚。

11.免費(fèi)酒水兌換問(wèn)題

兌換耗費(fèi)時(shí)間，是否可以專人定時(shí)收取兌換。

12.漏查物品問(wèn)題

漏查物品有時(shí)候無(wú)退房記錄，無(wú)帳可查。

13.工作間門口過(guò)高問(wèn)題

工作間門檻過(guò)高，進(jìn)出工作車不方便。

14.中班動(dòng)用交接問(wèn)題

中班動(dòng)用其他樓層物品，布草需要交接記錄。

工作表不適用，有待改進(jìn)。

四、今后工作計(jì)劃

1.提高員工團(tuán)隊(duì)，服務(wù)意識(shí)。

2.加強(qiáng)員工相關(guān)意識(shí)，技能培訓(xùn)。

3.加強(qiáng)責(zé)任區(qū)域管理，強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)。

4.加強(qiáng)布草管理。

5.加強(qiáng)成本控制管理。

6.繼續(xù)進(jìn)行計(jì)劃清潔管理。

7.加強(qiáng)安全操作管理。

8.努力提高員工工作熱情。

服務(wù)員工作計(jì)劃怎么寫【篇5】

xx酒吧服務(wù)員個(gè)人工作計(jì)劃模板

我認(rèn)為作為酒店服務(wù)員至少要具備以下幾方面的服務(wù)能力.

一、語(yǔ)言能力

語(yǔ)言是服務(wù)員與客人建立良好關(guān)系、留下深刻印象的重要工具和途徑。語(yǔ)言是思維的物質(zhì)外殼，它體現(xiàn)服務(wù)員的精神涵養(yǎng)、氣質(zhì)底蘊(yùn)、態(tài)度性格。客人能夠感受到的最重要的兩個(gè)方面就是服務(wù)員的言和行。

服務(wù)員在表達(dá)時(shí)，要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。那些表示尊重、謙虛的語(yǔ)言詞匯常?？梢跃徍驼Z(yǔ)氣，如您、請(qǐng)、抱歉、假如、可以等等。另外，服務(wù)員還要注意表達(dá)時(shí)機(jī)和表達(dá)對(duì)象，即根據(jù)不同的場(chǎng)合和客人不同身份等具體情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)皿w的表達(dá)。

人們?cè)谡務(wù)摃r(shí)，常常忽略了語(yǔ)言的另外一個(gè)重要組成部分身體語(yǔ)言。根據(jù)相關(guān)學(xué)者的研究，身體語(yǔ)言在內(nèi)容的表達(dá)中起著非常重要的作用。服務(wù)員在運(yùn)用語(yǔ)言表達(dá)時(shí)，應(yīng)當(dāng)恰當(dāng)?shù)厥褂蒙眢w語(yǔ)言，如運(yùn)用恰當(dāng)?shù)氖謩?shì)、動(dòng)作，與口頭表達(dá)語(yǔ)言聯(lián)袂，共同構(gòu)造出讓客人易于接受和滿意的表達(dá)氛圍。

二、交際能力

酒店是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì)與同事、上級(jí)、下屬特別是大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì)基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì)使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待。客人這一感受的獲得將會(huì)為經(jīng)營(yíng)的持續(xù)興旺和企業(yè)品牌的宣傳、傳播起到不可估量的作用。良好的交際能力則是服務(wù)員實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的重要基礎(chǔ)。

三、觀察能力

服務(wù)人員為客人提供的服務(wù)有三種，第一種是客人講得非常明確的服務(wù)需求，只要有嫻熟的服務(wù)技能，做好這一點(diǎn)一般來(lái)說(shuō)是比較容易的。第二種是例行性的服務(wù)，即應(yīng)當(dāng)為客人提供的、不需客人提醒的服務(wù)。例如，客人到餐廳坐下準(zhǔn)備就餐時(shí)，服務(wù)員就應(yīng)當(dāng)迅速給客人倒上茶、放好紙巾或毛巾;在前廳時(shí)，帶著很多行李的客人一進(jìn)門，服務(wù)員就要上前幫忙。第三種則是客人沒(méi)有想到、沒(méi)法想到或正在考慮的潛在服務(wù)需求。

能夠善于把客人的這種潛在需求一眼看透，是服務(wù)員最值得肯定的服務(wù)本領(lǐng)。這就需要服務(wù)員具有敏銳的觀察能力，并把這種潛在的需求變?yōu)榧皶r(shí)的實(shí)在服務(wù)。而這種服務(wù)的提供是所有服務(wù)中最有價(jià)值的部分。第一種服務(wù)是被動(dòng)性的，后兩種服務(wù)則是主動(dòng)性的，而潛在服務(wù)的提供更強(qiáng)調(diào)服務(wù)員的主動(dòng)性。觀察能力的實(shí)質(zhì)就在于善于想客人之所想，在客人開(kāi)口言明之前將服務(wù)及時(shí)、妥帖地送到。

服務(wù)員工作計(jì)劃怎么寫【篇6】

2017已經(jīng)成為歷史，我們又將迎來(lái)嶄新的'一年，為了在2018年開(kāi)創(chuàng)一個(gè)好的局面，更為了比2017年工作做的有進(jìn)步，我們應(yīng)該未雨綢繆，總結(jié)2017年的工作經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，推動(dòng)下一年的工作開(kāi)展。

2017年我客房部做了一下工作：

一：2017年對(duì)客房部總體來(lái)說(shuō)是比較忙碌的一年

首先是抓好了日常服務(wù)管理，勤到現(xiàn)場(chǎng)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出并進(jìn)行培訓(xùn)，以確保對(duì)客服務(wù)質(zhì)量，對(duì)客房清潔衛(wèi)生進(jìn)行全面檢查，公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生及時(shí)檢查，合理安排計(jì)劃衛(wèi)生，做好設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。

其次是2017年里對(duì)客房部區(qū)域的工程維修隨時(shí)統(tǒng)計(jì)隨時(shí)維修，有一部分維修問(wèn)題維修進(jìn)度緩慢，有遺留問(wèn)題，故在2018年里，計(jì)劃將各個(gè)區(qū)域的工程維修詳細(xì)記錄在部門的工程歷史檔案里，便于跟進(jìn)，跟蹤房間維修狀況并備案。

二：規(guī)范各管區(qū)，各崗位的服務(wù)用語(yǔ)，提高對(duì)客服務(wù)質(zhì)量。

為了體現(xiàn)從事酒店服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)，在上半年，對(duì)我部門員工做了禮節(jié)禮貌，儀容儀表等相應(yīng)的要求，一段時(shí)間后，由于種種原因，很多員工對(duì)此有所松懈，對(duì)自身要求不嚴(yán)，沒(méi)有堅(jiān)持下去，這也是較遺憾的地方，但好東西貴在堅(jiān)持，我們將對(duì)此加大培訓(xùn)，督導(dǎo)力度。

三：為確保客房質(zhì)量，做了一次實(shí)作技能考核。

總體效果較好，在經(jīng)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)后都有了明顯提高，在2018年還需要加大實(shí)操技能的培訓(xùn)力度。

四：開(kāi)源節(jié)流，降本增效，從點(diǎn)滴做起?？头坎渴俏揖频甑闹饕?jiǎng)?chuàng)收部門，同時(shí)也是酒店成本費(fèi)用最高的的一個(gè)部門，本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤(rùn)的思想，從我做起，從點(diǎn)滴做起，杜絕一切浪費(fèi)現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在：1.部門一直要求員工堅(jiān)持回收客用一次性低值易耗品2.要求服務(wù)員在做房時(shí)間把所有電源關(guān)掉，檢查退房后拔掉取電牌等等節(jié)電措施3.做衛(wèi)生間時(shí)不使用長(zhǎng)流水。像這樣日復(fù)一日的執(zhí)行下來(lái)，為酒店節(jié)約一筆不少的水電費(fèi)。

五：堅(jiān)持做好部門評(píng)優(yōu)工作，努力為員工營(yíng)造一個(gè)良好的工作氛圍

每月評(píng)出優(yōu)秀員工一名，以激發(fā)與員工的工作熱情，充分調(diào)動(dòng)他們的主動(dòng)性，自覺(jué)性，積極性，從而形成鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)的良性競(jìng)爭(zhēng)局面，避免干好干壞的一個(gè)樣。

六：2018年將加強(qiáng)對(duì)員工的系統(tǒng)培訓(xùn)工作

部門人員的流失導(dǎo)致我們部門的你給的增加，我們要提高服務(wù)質(zhì)量首先要從新員工抓起，要使新員工具有較高的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能，就需要我們對(duì)新員工進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，這就要求我們各級(jí)管理人員要付出很多的心血，這項(xiàng)工作將成為我們部門明年工作的一個(gè)重點(diǎn)。

不斷充實(shí)自己，提高自身綜合能力，加大部門員工的培訓(xùn)力度，確保客房服務(wù)質(zhì)量和衛(wèi)生質(zhì)量，讓客房整體水平提高一個(gè)臺(tái)階，加強(qiáng)輪崗培訓(xùn)，培養(yǎng)部門多面手，避免人員流失影響部門正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

基于酒店在2017年期間多次停電現(xiàn)象，將進(jìn)行對(duì)相關(guān)應(yīng)急方案的建立和員工培訓(xùn)，避免突發(fā)事件當(dāng)中的事故出現(xiàn)

七：自身存在的問(wèn)題

1. 同事與同事之間，部門與部門之間的溝通不夠

2. 對(duì)各種大小事務(wù)抓的精細(xì)程度還不夠

3. 對(duì)培訓(xùn)，布置，安排過(guò)的事檢查力度不夠

我們堅(jiān)信在總公司和酒店領(lǐng)導(dǎo)的精明決策下，在酒店各部門管理人員的精誠(chéng)團(tuán)結(jié)一直的精神下和全體員工團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，共同努力下，我們相信明年一定可以做的更好。讓我們團(tuán)結(jié)一致，開(kāi)拓進(jìn)取，銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進(jìn)小康商務(wù)酒店的明天而努力奮斗!!!

2018客房部經(jīng)理工作計(jì)劃

當(dāng)前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生安全事件，酒店的衛(wèi)生引起了社會(huì)的關(guān)注。對(duì)于我們客房部壓力更大了。一方面我們要做好衛(wèi)生工作，另一方面我們還要管理好部門人員。在**年即將結(jié)束，**年向我們招收之際，特做了一下**年工作計(jì)劃：

一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌

隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供 個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說(shuō)出要求時(shí)，即以最快的 速度提供服務(wù)，就向我們常說(shuō)的“剛想睡覺(jué)，就送來(lái)一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘? 部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過(guò)鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成 為員工的自覺(jué)行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。

1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表?yè)P(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足 本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。

2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。

規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模 糊管理向量化管理過(guò)渡。

比貢獻(xiàn)的良好氛圍。 商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。 簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見(jiàn)反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。 便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。 快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。 捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù) 好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。 五心服務(wù)： 為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。

二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換

酒店外圍綠化一直是由pa員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加 上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開(kāi)花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒 店增添一些喜慶。 現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問(wèn)題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問(wèn)題。 六、商務(wù)樓層客用品的更換 目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺(jué)檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品 更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。

服務(wù)員工作計(jì)劃怎么寫【篇7】

新的一年即將來(lái)臨，過(guò)去的一年也許有失落的、傷心的，有成功的、開(kāi)心的，不過(guò)那不重要了，是過(guò)去的了，我們?cè)倥Γ魈鞎?huì)更好。

有好多人說(shuō)我變了，我相信。我真的很不如意，有好多好多的事壓著我，我的生活，情緒都是一團(tuán)糟，雖說(shuō)沒(méi)有大起大落，至少也經(jīng)歷了一些風(fēng)風(fēng)雨雨，酸甜苦辣，一次次的波折和困難，有時(shí)候我真的懷凝我，我一直在想我是哪錯(cuò)了，為什么會(huì)這樣?我也是一次次為自己打氣，一次次站起來(lái)，我在想，我沒(méi)了我，地球一樣照轉(zhuǎn)，事情一樣要解決，我不要做弱者、懦夫，命運(yùn)就掌握在自己手中，我相信明天會(huì)更好、你好、我好、大家都會(huì)好的。

經(jīng)歷了那么的事，我從中學(xué)到了好多，我現(xiàn)在很好，有工作、有勇氣、有你們大家，我很在乎你們，我身邊的每一個(gè)人，我們永遠(yuǎn)都是朋友，人們說(shuō)，家家有本難念的經(jīng)，你們也有你們的經(jīng)歷，講出來(lái)讓我們分享，我們互相學(xué)習(xí)，一起進(jìn)步，未來(lái)屬于我們。

關(guān)于明年，我的計(jì)劃是：

1、認(rèn)真做好每一天的每一項(xiàng)工作。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)倉(cāng)儲(chǔ)知識(shí)，努力考試晉升。

3、利用休息時(shí)間進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)。

4、多學(xué)習(xí)其他東西，充實(shí)自己。

19:30-20:30安排小孩洗澡，整理學(xué)習(xí)用品，提醒預(yù)習(xí)、閱讀等

服務(wù)員工作計(jì)劃怎么寫【篇8】

我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。

從這次餐飲服務(wù)員，改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹立了干一行，愛(ài)一行的思想，知道了一個(gè)人是否有所作為，不在于他從事何種職業(yè)，而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì)，從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí)，立志要么不做，要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員

我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。

在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備。

熱愛(ài)你的工作：當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作，你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。

迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法：為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝，我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作，以提高工作效率。

要有勤奮的精神：餐飲工作主要是手頭工作，通常不會(huì)過(guò)重，多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作，主動(dòng)地尋找工作?！耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理，只要你勤奮成功的大門就為你敞開(kāi)。

服務(wù)員工作計(jì)劃怎么寫【篇9】

餐廳服務(wù)員下半年工作計(jì)劃

日子在彈指一揮間就毫無(wú)聲息的流逝，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候開(kāi)始寫工作計(jì)劃了。相信大家又在為寫工作計(jì)劃犯愁了吧！以下是小編幫大家整理的餐廳服務(wù)員下半年工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。

我沒(méi)有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望，圓滿的完成了20xx年上半年的工作，接下來(lái)我向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)一下20xx年下半年的工作。

（一）班前準(zhǔn)備工作

1、按時(shí)上班，按時(shí)簽到，不許代簽，不許弄虛作假。（有事必須事先請(qǐng)假）。

2、服從領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)檔前衛(wèi)生工作的安排，保質(zhì)保量完成充餐具，備調(diào)料，鋪臺(tái)，擺位，環(huán)境衛(wèi)生等，事前一切準(zhǔn)備工作。我們是一個(gè)整體，要有全局觀念，要互相合作，互相幫助。

3、員工午餐，小歇。

（二）班中接待

1、熱情迎客，主動(dòng)招呼，堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)

班前會(huì)后迅速進(jìn)崗，精神飽滿，堅(jiān)守崗位，堅(jiān)持微笑，注意自身形象。

當(dāng)顧客進(jìn)入餐桌要主動(dòng)招呼：“先生/小姐，中午好/晚上好，幾位”并拉椅讓座。

撤筷套，問(wèn)茶水（同時(shí)介紹茶葉品種），遞菜單。

為顧客罩上衣套，如有小孩拿取兒童座椅，為顧客倒上第一杯禮貌茶。

2、點(diǎn)菜介紹，主動(dòng)推薦，當(dāng)好參謀

必須掌握菜肴業(yè)務(wù)知識(shí)，了解當(dāng)市估清品種及增加品種。

（1）準(zhǔn)備寫明臺(tái)號(hào)，人數(shù)，日期及時(shí)間，字跡端正，清楚易懂。

（2）介紹菜肴要葷素搭配，口味不易重復(fù)，多推薦廚房出品好顧客反應(yīng)好的'品種。要做到“四個(gè)不要”：“不要同一口味”，“不要同一原料”，“不要同一烹調(diào)方法”，“不要同一盛器”。

（3）不同對(duì)象，不同場(chǎng)合推薦不同菜肴。對(duì)紅燒菜，烹調(diào)時(shí)間，蒸煮時(shí)間長(zhǎng)的菜要事先同客人做好解釋，讓顧客有心理準(zhǔn)備。

（4）營(yíng)業(yè)中途有估清，退菜必須寫明原因由廚房或部門領(lǐng)導(dǎo)簽字證明方可退菜。

（5）點(diǎn)菜要掌握主動(dòng)，爭(zhēng)取時(shí)間，但也必須尊重客人自選。

（6）確定點(diǎn)菜后要做到重復(fù)一遍，核對(duì)無(wú)誤再交收銀下廚房。

能讓客人提起吃飯應(yīng)酬便想起我們，提起點(diǎn)菜介紹就想到你，這就表示你的推銷介紹成功了。

3、按序上菜，操作無(wú)誤

首先根據(jù)點(diǎn)菜單要了解菜式所需用品，做好提前準(zhǔn)備，如刀，叉，所需調(diào)料等。

（1）上冷菜要均勻擺開(kāi)（口味，顏色，葷素，造型，盛器搭配擺放）。

（2）同時(shí)征求顧客意見(jiàn)收取茶盅。

（3）上菜時(shí)必須核對(duì)點(diǎn)菜單（點(diǎn)菜單上沒(méi)有的菜絕不上臺(tái)，尋找領(lǐng)導(dǎo)的指令），堅(jiān)持做到A，上菜報(bào)名B，擺放到位C，核菜劃單。上菜時(shí)注意不宜在老人，兒童，殘疾人身上上菜，注意平衡，防止湯汁外溢滴漏。

（4）上酒水要注意酒水飲料上臺(tái)當(dāng)客人面示意再打開(kāi)。

（5）凡跟作料的菜肴先上作料后上菜。

（6）上菜完畢要對(duì)客人交代清楚（先生/小姐菜已上齊，還需要什么請(qǐng)吩咐）。

（7）根據(jù)情況上水果盤。

4、席間提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

（1）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候調(diào)換骨盆，煙缸。手法熟練，動(dòng)作迅速，操作衛(wèi)生。

（2）觀察就餐動(dòng)態(tài)，如有超時(shí)過(guò)長(zhǎng)的菜肴，要主動(dòng)和傳菜部門聯(lián)系或部門領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系，提醒催菜。

（3）妥善處理好日常供應(yīng)中的瑣碎矛盾，碰到菜式問(wèn)題，要態(tài)度虛心，誠(chéng)懇，語(yǔ)言親切，耐心解答，要記住“一句好話使人笑，一句閑話使人跳”的奧理，在處理不了的情況下請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。

（4）顧客就餐完畢要核對(duì)結(jié)帳單，正確無(wú)誤，代客買單。做到收，找，唱票，買單后做到禮貌：“謝謝”。

（5）顧客離座，要禮貌道別，提醒不要遺漏所帶物品。

（三）班末收拾

1、及時(shí)按操作程序收臺(tái)：（布件，玻璃器件，不銹鋼器件，餐廳用品，廚房用品，臺(tái)面等）小件分類擺放，強(qiáng)調(diào)大小分開(kāi)，輕拿輕放，及時(shí)送到洗杯間和洗碗間。

2、輪到值班必須按照“值班工作標(biāo)準(zhǔn)要求”操作。檢查“火災(zāi)隱患”，做到安全防范。

在整個(gè)服務(wù)接待過(guò)程中，堅(jiān)持使用托盤。要自覺(jué)習(xí)慣性的勤巡臺(tái)，時(shí)刻留意顧客的就餐動(dòng)態(tài)，舉止，示意及時(shí)主動(dòng)提供服務(wù)。要有靈活機(jī)動(dòng)性，有應(yīng)變能力性，空閑時(shí)間多與顧客溝通建立良好關(guān)系。

堅(jiān)持禮貌用語(yǔ)，行業(yè)操作用語(yǔ)，精神飽滿，面帶微笑，盡心盡職，遵守餐廳工作紀(jì)律，做一個(gè)合格的好員工。

Yjs21.coM更多工作計(jì)劃延伸讀

文員工作計(jì)劃怎么寫九篇

為了順利實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，我們需要制定一份有針對(duì)性的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃的存在能夠幫助我們及早發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并迅速解決，但對(duì)于制定工作計(jì)劃可能會(huì)讓大家感到困惑。但是，經(jīng)過(guò)幼兒教師教育網(wǎng)精心制作的“文員工作計(jì)劃怎么寫”，相信一定會(huì)給您帶來(lái)長(zhǎng)期的收益。請(qǐng)您收藏此頁(yè)面以便隨時(shí)查閱！

文員工作計(jì)劃怎么寫(篇1)

2011年是全新的一年，公司質(zhì)保部將以嶄新的環(huán)境為契機(jī)，積蓄內(nèi)力，夯實(shí)基礎(chǔ)，著力做好質(zhì)量管理的基礎(chǔ)建設(shè)工作，努力營(yíng)造良好的生產(chǎn)運(yùn)作環(huán)境，堅(jiān)持以科學(xué)的質(zhì)量策劃為基石，有序可控的過(guò)程管理為手段，完善的質(zhì)量體系為保障，塑造良好的質(zhì)量形象，提高公司在重要客戶中的戰(zhàn)略地位，降低內(nèi)外部故障成本，增強(qiáng)顧客滿意。具體工作將按照以下的步驟展開(kāi)。

卓越的現(xiàn)場(chǎng)管理可以極大地增強(qiáng)顧客信任，振奮員工士氣，提高工作效率，改善產(chǎn)品質(zhì)量，減少浪費(fèi)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。實(shí)踐證明：卓越的現(xiàn)場(chǎng)對(duì)改善產(chǎn)品質(zhì)量有著神奇的功效。也是實(shí)現(xiàn)精益生產(chǎn)不可或缺的必要條件。質(zhì)保部將協(xié)同其他部門一起完成原料，產(chǎn)品，機(jī)器，設(shè)備，模具，工裝，檢具等物品的定置定位，建立管理看板，合理有效地利用生產(chǎn)場(chǎng)地，將物品、管理方式、責(zé)任人三者建立起聯(lián)系，使各類物品均處于受控狀態(tài)。

物流是生產(chǎn)運(yùn)作過(guò)程中必不可少的環(huán)節(jié)，為了盡可能減少浪費(fèi)，預(yù)防物流對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的影響，需要對(duì)物流方式進(jìn)行合的設(shè)計(jì)。盡量縮短物流路徑，防止出現(xiàn)物品流通不暢，路徑反復(fù)、流通線路交叉等現(xiàn)象。合理的場(chǎng)地規(guī)劃是使物流方式合理的`基礎(chǔ)條件。質(zhì)保部將通過(guò)場(chǎng)地與物流路徑的規(guī)劃，為生產(chǎn)過(guò)程中的質(zhì)量控制做好準(zhǔn)備。

項(xiàng)目的先期策劃是質(zhì)量概念確立的源頭，是建立質(zhì)量要求的重要階段，先期質(zhì)量策劃是否充分關(guān)系到生產(chǎn)運(yùn)作的各個(gè)環(huán)節(jié)。質(zhì)保部將積極參與項(xiàng)目先期策劃的各個(gè)階段，共同確立裝配、功能、外觀等各項(xiàng)質(zhì)量特性，并通過(guò)過(guò)程流程圖，fmea，控制計(jì)劃等文件對(duì)關(guān)鍵質(zhì)量特性進(jìn)行傳遞。協(xié)同項(xiàng)目小組進(jìn)行過(guò)程與質(zhì)量管控方式的設(shè)計(jì)。試制階段對(duì)設(shè)備能力、檢測(cè)能力、質(zhì)量保證能力進(jìn)行可行性評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié)及產(chǎn)能瓶頸，制訂改善方案，積極采取措施。確保批量生產(chǎn)在經(jīng)濟(jì)、有序、可控的方式下順利進(jìn)行。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)結(jié)束后，與項(xiàng)目小組一起總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，從而不斷增強(qiáng)公司項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的過(guò)程開(kāi)發(fā)能力。

當(dāng)有序、可控的過(guò)程建立以后，對(duì)過(guò)程的監(jiān)控是質(zhì)保部工作的重點(diǎn)，質(zhì)保部將以質(zhì)量管理體系的要求為導(dǎo)向，通過(guò)關(guān)鍵過(guò)程識(shí)別、人員培訓(xùn)、文件指導(dǎo)、追溯記錄等方式對(duì)生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行持續(xù)的監(jiān)控。確保關(guān)鍵過(guò)程能得到可靠有效的控制，從而最終保證產(chǎn)品符合初始策劃與顧客的要求。過(guò)程監(jiān)控重點(diǎn)對(duì)象包括：人員素質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備、工裝模具、工藝條件、物流運(yùn)輸?shù)纫?。確保人員素質(zhì)過(guò)硬，操作嫻熟，生產(chǎn)設(shè)備性能可靠，工裝模具狀態(tài)良好，工藝條件符合技術(shù)要求，物流運(yùn)輸有序。在關(guān)鍵過(guò)程的監(jiān)控上盡量采用防錯(cuò)技術(shù)。在過(guò)程監(jiān)控的同時(shí)關(guān)注產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程與顧客導(dǎo)向過(guò)程的整體銜接，過(guò)程的輸入輸出關(guān)系，力求做到把握重點(diǎn)，兼顧全局。

部門建設(shè)是關(guān)系到部門工作績(jī)效的大事。一個(gè)部門的帶頭人如果不能充分調(diào)動(dòng)部門成員的工作積極性，使部門成員的才智得到充分的發(fā)揮，必然會(huì)導(dǎo)致失敗。新的一年，質(zhì)保部將以增強(qiáng)部門的凝聚力，戰(zhàn)斗力為部門建設(shè)的重點(diǎn)，從工作制度，人員培訓(xùn)，績(jī)效考核等方面著手部門建設(shè)。

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓，質(zhì)保部將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為綱，認(rèn)真切實(shí)履行，同時(shí)給予部門成員應(yīng)有的權(quán)力，發(fā)揮部門成員的創(chuàng)造性，使其成為工作的主人，讓部門成員有成就感。領(lǐng)導(dǎo)的職能從決策轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)，在員工迷惑時(shí)指明方向，努力為員工創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境，并通過(guò)完善，透明，合理的績(jī)效考核機(jī)制，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

為了保證部門始終具有戰(zhàn)斗力，必須不斷地吸取新的知識(shí)，增強(qiáng)技能。有計(jì)劃，有步驟地組織培訓(xùn)是非常重要的工作。質(zhì)保部將擬定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，培訓(xùn)內(nèi)容包括質(zhì)理管理方法，質(zhì)量工具的運(yùn)用，質(zhì)量要求的貫徹、精益生產(chǎn)模式，六西格瑪管理等多方面，多層次。從基礎(chǔ)到提高，循序漸進(jìn)。

文員工作計(jì)劃怎么寫(篇2)

高級(jí)文員工作計(jì)劃

作為一名高級(jí)文員，我覺(jué)得在工作中，計(jì)劃的制定是非常重要的一步，它能夠幫助我們更好地規(guī)劃自己的工作，有效地完成任務(wù)，提高工作效率。下面我將詳細(xì)地介紹我的高級(jí)文員工作計(jì)劃。

第一部分：日常工作

在日常工作中，我會(huì)首先查看我的日程表和待辦事項(xiàng)，明確當(dāng)天需要完成的任務(wù)。接著，我會(huì)檢查我的電子郵件和電話，回復(fù)和處理一些緊急事項(xiàng)，確保工作順利進(jìn)行。完成這些日常工作后，我會(huì)根據(jù)公司或者部門的要求，及時(shí)更新和整理相關(guān)文件，并且將它們歸檔，以便以后查閱。

第二部分：歸檔及管理文檔

作為一名文員，對(duì)于文件的歸檔和文檔的管理是我必須要做好的工作。因此，我會(huì)在每個(gè)工作日的結(jié)束時(shí)，將當(dāng)天處理的文件按照類別進(jìn)行整理，并且將它們存檔。此外，我還會(huì)定期清理辦公室和電腦中的文檔和文件，以確保它們不會(huì)占用過(guò)多的空間，方便我隨時(shí)查找需要的文件。

第三部分：協(xié)助上級(jí)完成工作

作為一名高級(jí)文員，我不僅需要完成自己的工作，也需要協(xié)助上級(jí)完成他們的工作。因此，我會(huì)在每天開(kāi)始時(shí)與上級(jí)溝通工作需求，根據(jù)他們的要求安排和分配工作，確保每個(gè)任務(wù)都能得到順利地完成。同時(shí)，我也會(huì)及時(shí)主動(dòng)向上級(jí)報(bào)告進(jìn)展情況，并且尋求意見(jiàn)和建議，以期幫助他們制定正確的決策。

第四部分：提高工作效率

作為一名高級(jí)文員，我深知提高工作效率的重要性。因此，我會(huì)養(yǎng)成每個(gè)環(huán)節(jié)都井然有序的好習(xí)慣，比如始終保持桌面整潔、規(guī)劃好工作時(shí)間、集中注意力完成工作等。我的目標(biāo)是始終保持高效和高質(zhì)量的工作，以滿足公司和客戶的需求。

第五部分：自我學(xué)習(xí)與發(fā)展

作為一名不斷進(jìn)步的高級(jí)文員，我注重自我學(xué)習(xí)和發(fā)展。我會(huì)不斷定期參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)和外部學(xué)習(xí)課程，學(xué)習(xí)并掌握新的技能和知識(shí)，以提高自己的綜合素質(zhì)，并在工作中得到更多的展示機(jī)會(huì)。

總之，高級(jí)文員工作計(jì)劃對(duì)于我的工作有著至關(guān)重要的作用。通過(guò)制定計(jì)劃，我能夠更好地規(guī)劃自己的工作，提高工作效率，養(yǎng)成優(yōu)秀的工作習(xí)慣和思維方式，以最大程度地為公司和客戶服務(wù)。

文員工作計(jì)劃怎么寫(篇3)

倉(cāng)庫(kù)文員年終工作計(jì)劃

1. 工作總結(jié)

在過(guò)去一年中，作為倉(cāng)庫(kù)文員，我經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。回顧工作表現(xiàn)，我注意到自己在準(zhǔn)確性、效率和團(tuán)隊(duì)合作方面有著良好的表現(xiàn)。然而，我也認(rèn)識(shí)到自己在時(shí)間管理和溝通能力方面還有提高的空間。因此，我制定了以下年終工作計(jì)劃，旨在進(jìn)一步提升自己的工作能力和績(jī)效。

2. 提高準(zhǔn)確性和效率

準(zhǔn)確性和效率是倉(cāng)庫(kù)文員工作中最基本的要求。為了提高工作準(zhǔn)確性，我計(jì)劃加強(qiáng)對(duì)入庫(kù)和出庫(kù)貨物信息的核對(duì)，確保每一項(xiàng)數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無(wú)誤。在處理文件和報(bào)表方面，我將仔細(xì)審查每一份文檔，確保其完整性和正確性。此外，我還計(jì)劃改進(jìn)自己的數(shù)據(jù)錄入技能，提高操作速度和準(zhǔn)確率。

3. 完善文檔管理

作為倉(cāng)庫(kù)文員，維護(hù)和管理各種文件和報(bào)表是一項(xiàng)重要職責(zé)。為了更好地完成這一職責(zé)，我計(jì)劃建立一個(gè)更系統(tǒng)化和規(guī)范化的檔案管理系統(tǒng)。我將制定文件歸檔的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，并定期檢查和整理檔案。此外，我還將加強(qiáng)對(duì)存檔文件的保密性管理，確保公司和客戶的信息安全。

4. 加強(qiáng)溝通和協(xié)作

良好的溝通和協(xié)作能力對(duì)于倉(cāng)庫(kù)文員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我將主動(dòng)與倉(cāng)庫(kù)團(tuán)隊(duì)成員和其他部門保持密切聯(lián)系，及時(shí)溝通并解決問(wèn)題。我也計(jì)劃提高自己的溝通技巧，包括有效地表達(dá)自己的想法和聽(tīng)取他人的意見(jiàn)。此外，我會(huì)積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，并與其他同事分享自己的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。

5. 持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升

在不斷發(fā)展的倉(cāng)儲(chǔ)行業(yè)中，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升是必不可少的。我計(jì)劃訂閱相關(guān)行業(yè)雜志和新聞，在日常工作中保持對(duì)行業(yè)動(dòng)態(tài)的關(guān)注。此外，我也會(huì)積極參加培訓(xùn)課程和研討會(huì)，提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我還計(jì)劃與導(dǎo)師或資深同事進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，借鑒他們的成功經(jīng)驗(yàn)并加以應(yīng)用。

6. 具體目標(biāo)和時(shí)間安排

為了更好地執(zhí)行上述計(jì)劃，我將設(shè)立具體的目標(biāo)和時(shí)間安排。每天，我將安排一定的時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)核對(duì)和文檔管理，并記錄每天的工作成果，以便及時(shí)反饋和改進(jìn)。每周，我將參加部門會(huì)議并與團(tuán)隊(duì)成員和主管進(jìn)行工作交流。每月，我將對(duì)自己的工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)估，并與主管進(jìn)行一對(duì)一的反饋和討論。每季，我將參加一次專業(yè)培訓(xùn)并更新我的知識(shí)和技能。

總結(jié)：

作為倉(cāng)庫(kù)文員，我深知自己的工作責(zé)任和使命。通過(guò)制定年終工作計(jì)劃，我希望提高準(zhǔn)確性和效率，完善文檔管理，加強(qiáng)溝通和協(xié)作，持續(xù)學(xué)習(xí)和自我提升。通過(guò)努力實(shí)施這些計(jì)劃，我相信我將成為一名更出色的倉(cāng)庫(kù)文員，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

文員工作計(jì)劃怎么寫(篇4)

外貿(mào)助理文員工作計(jì)劃

前言：

外貿(mào)助理文員在外貿(mào)行業(yè)中扮演著重要的角色，他們負(fù)責(zé)處理與國(guó)外客戶的聯(lián)絡(luò)、文件的整理、貨物的跟蹤等工作。為了高效地履行職責(zé)，外貿(mào)助理文員需要制定一個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃，以保證工作的順利進(jìn)行。本文將圍繞著外貿(mào)助理文員的工作職責(zé)，詳細(xì)介紹一個(gè)完整的工作計(jì)劃。

第一篇：外貿(mào)助理文員的日常工作

外貿(mào)助理文員的日常工作主要包括與國(guó)外客戶的聯(lián)絡(luò)、文件的整理與發(fā)送以及貨物的跟蹤。

一、與國(guó)外客戶的聯(lián)絡(luò)：

1. 每天早上開(kāi)始工作前，檢查并回復(fù)國(guó)外客戶發(fā)送的電子郵件。在郵件中，需要準(zhǔn)確回答客戶的問(wèn)題，并提供相關(guān)的信息和解決方案。

2. 處理國(guó)外客戶的電話咨詢。根據(jù)客戶的需求，向他們提供產(chǎn)品信息、報(bào)價(jià)以及支付和送貨方式等方面的建議。

3. 建立并維護(hù)國(guó)外客戶的工作日志。在客戶的工作日志中，記錄與客戶的所有溝通內(nèi)容、訂單細(xì)節(jié)以及客戶要求的特殊要求等。

二、文件的整理與發(fā)送：

1. 每天上午整理與客戶的郵件往來(lái)并歸檔。將不同的郵件按照客戶的名稱和日期進(jìn)行分類，并妥善存放到文件夾中。

2. 根據(jù)客戶的訂單要求，編制合同和發(fā)票，并及時(shí)發(fā)送給客戶。確保合同和發(fā)票的內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤，并將發(fā)送的記錄存檔。

三、貨物的跟蹤：

1. 按照客戶的要求，及時(shí)安排貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨。與供應(yīng)商聯(lián)系，確認(rèn)所需產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間和運(yùn)輸方式。

2. 根據(jù)貨物的運(yùn)輸情況，跟蹤物流信息并及時(shí)更新給客戶。確?？蛻裟軌驕?zhǔn)確了解貨物的運(yùn)輸進(jìn)度和預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。

第二篇：外貿(mào)助理文員的周工作安排

為了保證工作的順利進(jìn)行，外貿(mào)助理文員還需要制定周工作安排。以下是一份基本的周工作安排：

周一：

1. 整理上周五放下的工作，檢查是否有未完成的任務(wù)需要繼續(xù)處理。

2. 根據(jù)郵件和電話留言等途徑，回復(fù)客戶的咨詢和提供相應(yīng)的信息。

3. 根據(jù)貨物的運(yùn)輸情況，更新客戶的物流信息表，并通知客戶。

周二：

1. 檢查并回復(fù)上周一以來(lái)收到的郵件。

2. 整理并發(fā)送合同和發(fā)票給相應(yīng)的客戶，確保所有的文件內(nèi)容準(zhǔn)確無(wú)誤。

周三：

1. 與供應(yīng)商溝通，確認(rèn)貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨時(shí)間，及時(shí)更新客戶的訂單進(jìn)度。

2. 回復(fù)客戶發(fā)送的郵件和處理電話咨詢，提供相關(guān)的信息和解決方案。

周四：

1. 檢查并回復(fù)上周三至周四收到的郵件。

2. 根據(jù)貨物的進(jìn)度，更新客戶的物流信息表，并及時(shí)通知客戶。

周五：

1. 回顧整個(gè)周的工作，檢查是否有遺漏的任務(wù)需要處理。

2. 整理并歸檔本周發(fā)送和收到的所有文件。

3. 與客戶進(jìn)行電話聯(lián)絡(luò)，確認(rèn)訂單細(xì)節(jié)和提醒客戶支付尾款（如果有）。

第三篇：外貿(mào)助理文員的月度工作安排

為了更好地規(guī)劃工作，外貿(mào)助理文員還需要制定一個(gè)月度工作安排。以下是一個(gè)示例：

第一周：

1. 檢查并回復(fù)上月最后一周的所有未完成的任務(wù)。

2. 分析上月的工作情況，并提出改進(jìn)和優(yōu)化的建議。

第二周：

1. 檢查并回復(fù)上月首周至第一周的所有未完成的任務(wù)。

2. 整理并發(fā)送在過(guò)去一個(gè)月內(nèi)收到的合同和發(fā)票。

第三周：

1. 檢查并回復(fù)上月第二周至第三周收到的所有未處理的郵件。

2. 與供應(yīng)商溝通，確認(rèn)本月貨物的生產(chǎn)和發(fā)貨時(shí)間。

第四周：

1. 檢查并回復(fù)上月第四周至本周收到的所有未處理的郵件。

2. 回顧整個(gè)月的工作，總結(jié)工作中的問(wèn)題和不足，并制定下個(gè)月的改進(jìn)計(jì)劃。

結(jié)語(yǔ)：

外貿(mào)助理文員是外貿(mào)行業(yè)中不可或缺的一環(huán)。為了高效完成工作，他們需要制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。上述的工作計(jì)劃涵蓋了日常、周和月三個(gè)不同時(shí)間段的工作安排，以確保工作的順利進(jìn)行。但需要根據(jù)具體的工作情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，以更好地適應(yīng)不同的工作需求。

文員工作計(jì)劃怎么寫(篇5)

在公司工作了已經(jīng)有三個(gè)年頭了，雖然我還是一個(gè)公司最普通的文員，但是我已經(jīng)完全的掌握了我的工作方向。相信只要我再接再厲，在接下來(lái)的一年中，我會(huì)做的更加的出色!

發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)倉(cāng)庫(kù)中事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的工作基礎(chǔ)、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)。力求把工作做得更好，樹立本部門良好形象。

當(dāng)好助手。對(duì)主管交待的工作努力完成并做好，增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。完成自已份內(nèi)工作的同時(shí)能夠主動(dòng)幫主管或同事分擔(dān)一些工作。和同事互幫互助，共同維持和諧的工作環(huán)境。

熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在公司目前正在進(jìn)行的7s推行工作中，作為公司一名老職員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力配合。

以上，是我對(duì)x年的工作規(guī)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望x年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一項(xiàng)工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接x年新的挑戰(zhàn)。憑借我自己的不斷努力，加上領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，我在新的一年工作就會(huì)更加的出色。

文員工作計(jì)劃怎么寫(篇6)

貫徹落實(shí)執(zhí)行情況的檢查，重點(diǎn)是護(hù)理值班*制度，查對(duì)制度，安全管理制度，危重病人搶救制度，分級(jí)護(hù)理制度，特別加強(qiáng)對(duì)低年資招聘護(hù)士及工作責(zé)任心不強(qiáng)護(hù)理人員的再培訓(xùn)及檢查考核，考核結(jié)果與績(jī)效工資掛鉤，達(dá)到人人自覺(jué)遵守，加強(qiáng)勞動(dòng)組織紀(jì)律檢查，特別是中班，吊班等薄弱關(guān)口，以保證護(hù)理工作安全加強(qiáng)崗位職責(zé)完成情況檢查，特別是加強(qiáng)專業(yè)組長(zhǎng)工作完成的檢查考核，實(shí)行層層管理責(zé)任制，以確保工作質(zhì)量。對(duì)部分高年資招聘護(hù)理人員進(jìn)行合理分工，讓大家能夠各司其職，人盡其能，責(zé)任明確，確保護(hù)理工作的順利展開(kāi)。

（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)下的科室護(hù)理質(zhì)量管理小組負(fù)責(zé)制，定期不定期對(duì)科室環(huán)節(jié)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)，監(jiān)督檢查，考核。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)采取行之有效的解決方案并進(jìn)行評(píng)價(jià)，要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的管理作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。

①基礎(chǔ)護(hù)理工作：繼續(xù)貫徹執(zhí)行衛(wèi)生部相關(guān)文件精神，徹底轉(zhuǎn)變服務(wù)理念及管理模式，基礎(chǔ)護(hù)理工作達(dá)到“三化一體”

②精神科急危狀態(tài)護(hù)理：特別將強(qiáng)年輕招聘護(hù)士的培訓(xùn)及檢查指導(dǎo)，切實(shí)提高危機(jī)狀態(tài)是的應(yīng)急處理工作，保證病人安全

③安全管理：加強(qiáng)新入病員探視人員危險(xiǎn)品檢查急晨晚間護(hù)理安全檢查，特別加強(qiáng)火源急吸倒床煙管理，做好病員及家屬的宣傳教育工作。加強(qiáng)設(shè)施的常規(guī)檢查異世，平時(shí)加強(qiáng)對(duì)性能及安全行的檢查，幾十發(fā)現(xiàn)問(wèn)題幾十維修，保證設(shè)備的完好。

（一）安護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄芘c考核工作。

1重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：加強(qiáng)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核，每年組織考試，理論考試進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)規(guī)定基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。

4更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理水平。組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，空調(diào)通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)識(shí)水平。

（一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)及提高護(hù)患溝通技能，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。

（二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)與病人的交談，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出整改措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士工作給與激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。

加強(qiáng)護(hù)理人員健康教育及康復(fù)知識(shí)培訓(xùn)，根據(jù)我科收治病人的特點(diǎn)采取切實(shí)可行康復(fù)訓(xùn)練措施，加強(qiáng)個(gè)別心里治療，使病人心里得到康復(fù)，盡快回歸社會(huì)，重建美好生活，減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)，發(fā)揮工作衛(wèi)生事業(yè)單位的公共職能。

（一）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)行生的帶教工作，定期召開(kāi)評(píng)學(xué)評(píng)教會(huì)，聽(tīng)取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見(jiàn)。

（二）護(hù)士長(zhǎng)為總帶教老師，重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及帶教水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。

（三）做好實(shí)行生的崗前培訓(xùn)工作，不定期檢查帶教質(zhì)量，每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前，組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評(píng)選活動(dòng)。

定期對(duì)科室護(hù)理人員進(jìn)行院感和傳染病知識(shí)的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)科室各類醫(yī)療廢物管理，對(duì)病區(qū)各種物品、物表、空氣嚴(yán)格執(zhí)行消毒滅菌制度，重視對(duì)工作人員及病員的手消毒，在每月院感監(jiān)測(cè)中必須達(dá)標(biāo)。加強(qiáng)一次性醫(yī)療物品管理。發(fā)現(xiàn)傳染病必須按照要求幾十進(jìn)行上報(bào)，力爭(zhēng)無(wú)醫(yī)院感染發(fā)生。

關(guān)注科室護(hù)理人員思想動(dòng)態(tài)，為她們解決工作中嗦遇到的各種問(wèn)題，努力為她們建造一個(gè)寬松、愉悅的工作環(huán)境，增加科室人員的'凝聚力和向心力，使科室各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展?？剖抑心贻p人較多，積極鼓勵(lì)去展示自己的才能，參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

注重加強(qiáng)與科主任、醫(yī)師、相關(guān)職能科室的溝通和配合，團(tuán)結(jié)同志，使各項(xiàng)工作得以順利開(kāi)展，努力完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)。

文員工作計(jì)劃怎么寫(篇7)

加油站文員是一個(gè)非常重要的職位，他們是加油站的門面，負(fù)責(zé)管理站點(diǎn)的信息，向顧客提供服務(wù)。為了讓工作更有效的開(kāi)展，每個(gè)加油站文員都應(yīng)該制定自己的工作計(jì)劃。在這篇文章中，我將詳細(xì)講解加油站文員的工作計(jì)劃，從而幫助他們更好地完成工作。

首先，加油站文員應(yīng)該每天早晨到崗前做好工作準(zhǔn)備。這意味著他們要打開(kāi)電腦，檢查加油站的庫(kù)存量、銷售報(bào)告、報(bào)警器、信用卡支付等等，以確保所有設(shè)備都在正常運(yùn)行狀態(tài)。一些加油站還需要文員做一些備忘錄或排班計(jì)劃，以便確定每個(gè)人的工作職責(zé)。

第二，文員應(yīng)該每天定期清點(diǎn)加油站的庫(kù)存。這包括油品庫(kù)存量、零件、紙張和其他物品，以確保加油站始終有足夠的供應(yīng)。文員還應(yīng)該根據(jù)銷售記錄和訂單預(yù)測(cè)加油站的庫(kù)存需求，及時(shí)向供應(yīng)商發(fā)出訂貨請(qǐng)求。

第三，加油站文員應(yīng)該確保每個(gè)顧客都得到了適當(dāng)?shù)姆?wù)。他們負(fù)責(zé)記錄和保留客戶信息、通知和反饋滿意度和投訴，回答視野范圍內(nèi)的問(wèn)題，為前來(lái)充油的顧客提供方便、熱情和迅速的服務(wù)。

第四，在保證好顧客服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)，文員需保障加油站的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)。他們需要負(fù)責(zé)收銀、出單、對(duì)賬、整理銷售記錄、處理異常情況等，確保加油站的運(yùn)作充滿效率和效益。通過(guò)預(yù)防欺詐、稽查內(nèi)部盜竊和余額出錯(cuò)，文員能有效控制經(jīng)營(yíng)成本和增加利潤(rùn)。

第五，加油站文員也需要進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)，了解關(guān)于加油站的新設(shè)備、新產(chǎn)品和新服務(wù)項(xiàng)目，以及了解行業(yè)最新趨勢(shì)和規(guī)定。他們應(yīng)積極和其他技術(shù)人員、供應(yīng)商和同事合作，以便更好地理解加油站的運(yùn)作和變化。

綜上所述，加油站文員應(yīng)該制定個(gè)人的工作計(jì)劃，以便更好地管理加油站的庫(kù)存、顧客服務(wù)、銷售和維護(hù)等等。通過(guò)設(shè)定計(jì)劃并加以實(shí)行，文員能夠更好地應(yīng)對(duì)客戶需求，創(chuàng)造利潤(rùn)，保持工作區(qū)域衛(wèi)生干凈，以幫助加油站更好地發(fā)展和成長(zhǎng)。

文員工作計(jì)劃怎么寫(篇8)

銀行2015工作規(guī)劃

新的一年即將到來(lái)，為了保證**銀行繼續(xù)健康順利發(fā)展，我們可研究新的和采取以往的一些行之有效的措施，全方位推動(dòng)分行各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展，使各項(xiàng)工作有一個(gè)良好的發(fā)展。

為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)，我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改善。

1、業(yè)務(wù)是基礎(chǔ)，在新的一年里爭(zhēng)取達(dá)到每一個(gè)員工對(duì)每一個(gè)崗位的業(yè)務(wù)都了然于心，不僅提高員工的整體素質(zhì)，也為支行的即將建立儲(chǔ)備人才。

具體方法：適當(dāng)安排輪崗制度，建立AB崗；安排員工對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)的具體操作進(jìn)行詳細(xì)整理概括，匯編成冊(cè)，使每一項(xiàng)業(yè)務(wù)都有統(tǒng)一的規(guī)程可依。普及業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉各項(xiàng)產(chǎn)品，尤其是對(duì)信貸產(chǎn)品的培訓(xùn)，從而有效進(jìn)行營(yíng)銷，提高服務(wù)質(zhì)量。

2、充分激活在崗人員的潛能，促進(jìn)整體素質(zhì)的提高，可與專業(yè)院校合作，定期組織員工培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)；繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)和練習(xí)，在保持現(xiàn)在已有的周四一小時(shí)技能訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，安排適當(dāng)?shù)募寄鼙荣?，以調(diào)動(dòng)員工加強(qiáng)技能練習(xí)的積極性。

3、我將繼續(xù)協(xié)調(diào)好領(lǐng)導(dǎo)與員工，員工與員工之間的關(guān)系，保證營(yíng)業(yè)室有一個(gè)愉悅的工作環(huán)境，提高工作效率。

1、完善考核激勵(lì)機(jī)制，牢固樹立抓存款就是抓效益的思想，從分配機(jī)制上充分調(diào)動(dòng)員工的.積極性來(lái)增加存款。

2、采取有效措施，促進(jìn)對(duì)公存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。

加強(qiáng)對(duì)公存款管理，建立客戶經(jīng)理一對(duì)一責(zé)任制；尤其是對(duì)在我行開(kāi)立的零余額帳戶進(jìn)行摸底調(diào)查情況，查找在我行開(kāi)戶不存款的原因，進(jìn)行實(shí)地落實(shí)有效勾通，爭(zhēng)取其在我開(kāi)了戶就有存款，確保這部分客戶成為我們的忠實(shí)客戶；另外積極營(yíng)銷潛在對(duì)公客戶，尤其是加強(qiáng)對(duì)銀行承兌匯票業(yè)務(wù)的營(yíng)銷。

3、積極開(kāi)拓中間業(yè)務(wù)，做好各種代收代付等中間業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開(kāi)拓，特別是代發(fā)工資的營(yíng)銷，進(jìn)一步加強(qiáng)同已協(xié)作單位間更深入的業(yè)務(wù)合作，拓寬中間業(yè)務(wù)營(yíng)銷渠道。

1、完善管理機(jī)制，加強(qiáng)崗位管理，授權(quán)管理，確保每個(gè)部門、崗位、業(yè)務(wù)流程有章可循，做到有條可依，有條必依。

2、完善會(huì)計(jì)監(jiān)督制度。建立和完善成本控制制度，減少營(yíng)業(yè)開(kāi)支，嚴(yán)格考核各種報(bào)銷費(fèi)用；完善柜面操作風(fēng)險(xiǎn)控制制度等，強(qiáng)化管理，落實(shí)責(zé)任。

定時(shí)進(jìn)行文明服務(wù)演練，評(píng)選銀行服務(wù)明星！

文員工作計(jì)劃怎么寫(篇9)

生產(chǎn)管理工作規(guī)劃

2、生產(chǎn)目標(biāo)明確;

3、采購(gòu);

2、對(duì)外承包;

3、加班;

4、設(shè)備調(diào)度布置;

2、質(zhì)量控制;

1.對(duì)銷售部門接到的訂單能協(xié)調(diào)出一個(gè)較為合理的年度、季度、月度銷貨計(jì)劃。

2.對(duì)銷售部門隨意變更生產(chǎn)計(jì)劃、緊急加單或任意取消單能進(jìn)行適當(dāng)?shù)南拗啤?/p>

3.根據(jù)產(chǎn)能負(fù)荷分析資料，能制定出一個(gè)合理完善的生產(chǎn)計(jì)劃，對(duì)生產(chǎn)訂單的起伏、生產(chǎn)計(jì)劃的變更有準(zhǔn)備措施，預(yù)留“備份程序”。

4.能準(zhǔn)確地控制生產(chǎn)的進(jìn)度，能對(duì)物料控制人員做好物料進(jìn)度的督促。

5.當(dāng)生產(chǎn)進(jìn)度落后時(shí)，能及時(shí)主動(dòng)地與有關(guān)部門商量對(duì)策協(xié)商解決辦法，并采取行動(dòng)加以補(bǔ)救。

1.協(xié)調(diào)銷貨計(jì)劃。

2.制定生產(chǎn)計(jì)劃。

3.控制生產(chǎn)進(jìn)度。

4.督促物料進(jìn)度。

5.分析產(chǎn)能負(fù)荷。

6.生產(chǎn)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。

1.綜合協(xié)調(diào)銷貨計(jì)劃。

2.綜合調(diào)整生產(chǎn)各車間產(chǎn)能。

3.生產(chǎn)計(jì)劃的制定與審查。

4.對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的各項(xiàng)進(jìn)度加以檢查。

5.對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)進(jìn)度的適當(dāng)調(diào)整。

6.物料進(jìn)度的督促檢查。

7.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析。

8.部門間的溝通與協(xié)調(diào)。

9.ISO系統(tǒng)的推動(dòng)與完善(邏輯測(cè)試)。

四、生產(chǎn)計(jì)劃員的工作職責(zé)有哪些？

1.生產(chǎn)計(jì)劃的制定。

2.產(chǎn)能的調(diào)整。

3.生產(chǎn)進(jìn)度的控制。

4.生產(chǎn)計(jì)劃及生產(chǎn)進(jìn)度的適當(dāng)調(diào)整。

5.物料進(jìn)度的督促。

6.統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的分析。

7.部門間有關(guān)事務(wù)的溝通與協(xié)調(diào)。

8.ISO系統(tǒng)的推動(dòng)與完善(邏輯測(cè)試)。

1.生產(chǎn)進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)(主要工作)。

2.產(chǎn)能分析的統(tǒng)計(jì)。

3.銷貨計(jì)劃的統(tǒng)計(jì)。

4.生產(chǎn)計(jì)劃的統(tǒng)計(jì)。

5.物料進(jìn)度的統(tǒng)計(jì)。

6.出貨的統(tǒng)計(jì)以及其他有關(guān)的統(tǒng)計(jì)。

1、接單管理不良，緊急訂單多;

2、產(chǎn)品技術(shù)性變更頻繁;

3、物料計(jì)劃不良;

4、制程品質(zhì)控制不良;

5、設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)欠缺;

6、排程不佳;

1、加強(qiáng)產(chǎn)銷配合;

2、完善設(shè)計(jì)/技術(shù)變更規(guī)范;

3、妥善的制程安排;

4、完善物料控制;

5、完善品管制度;

6、建立及實(shí)施生產(chǎn)績(jī)效管理制度。

⑵答應(yīng)客戶的交期隨意，期限極為緊迫;

(4)臨時(shí)增加或急需即刻完成的訂單多;

⑸有時(shí)銷售主管直接干涉生管運(yùn)作，直接在現(xiàn)場(chǎng)指示作業(yè)。

⑴用全局性、綜合性的.觀點(diǎn)指導(dǎo)工作;

⑵銷售職能運(yùn)作改善：

◇定期召開(kāi)產(chǎn)銷協(xié)調(diào)會(huì)議，促進(jìn)產(chǎn)銷一體化;

◇生管應(yīng)定期編制現(xiàn)有的訂貨余額表、主要工程進(jìn)度狀況表、余力表及基準(zhǔn)日程表提供給銷售部門，以便于銷售部門決定最適當(dāng)?shù)慕回浫掌?

◇加強(qiáng)銷售部門人員的培訓(xùn)，提高工作技能和業(yè)務(wù)能力;

◇銷售部門應(yīng)編制3~6個(gè)月的需求預(yù)測(cè)表，為中期生產(chǎn)計(jì)劃提供參考;

◇對(duì)客戶在中途提出訂單更改要求，要有明確記錄，并讓客戶確認(rèn)。

⑴出圖計(jì)劃拖后，后序工作的安排也跟著延遲;

⑵圖紙不齊全，使材料/零件的準(zhǔn)備存在缺失，影響交期;

⑶突然更改修訂設(shè)計(jì)，導(dǎo)致生產(chǎn)混亂;

⑴編制設(shè)計(jì)工作的進(jìn)度管理表，透過(guò)會(huì)議或日常督導(dǎo)進(jìn)行進(jìn)度控制;

⑵質(zhì)或量的內(nèi)部能力不足時(shí)，應(yīng)尋求其他途徑;

⑶當(dāng)無(wú)法如期提供正式/齊全的設(shè)計(jì)圖紙/資料時(shí)，可預(yù)先編制初期制程需要的圖紙/資料，以便先準(zhǔn)備材料等，防止制程延遲;

⑷盡量避免中途對(duì)設(shè)計(jì)圖紙/資料的更改、修訂;

⑸推進(jìn)設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)化，共用零件的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)格化，減少設(shè)計(jì)的工作量;

⑹設(shè)計(jì)工作的分工，職責(zé)清晰、明確。

⑴所采購(gòu)的材料/零件，滯后入庫(kù);

⑵材料品質(zhì)不良/不均，加工麻煩;

⑶物料計(jì)劃不完善，需要的物料不夠，不需要的物料庫(kù)存一大堆;

⑴進(jìn)一步加強(qiáng)采購(gòu)、外協(xié)管理，采用ABC分析，實(shí)行重點(diǎn)管理方式;

⑵以統(tǒng)計(jì)方法調(diào)查供應(yīng)商、外協(xié)廠商不良品發(fā)生狀況，確定重點(diǎn)管制廠家;

⑶對(duì)重點(diǎn)管理對(duì)象，采取具體有效地措施加以改善。

⑴工序、負(fù)荷計(jì)劃的不完備;

⑵工序作業(yè)者和現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)者之間，產(chǎn)生對(duì)立或溝通協(xié)調(diào)不暢，現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)著管理能力不足;

⑶工序間負(fù)荷與能力不平衡，中間半成品積壓;

⑷報(bào)告制度、日?qǐng)?bào)系統(tǒng)不完善，因而無(wú)法掌握作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)況;

⑸人員管理不到位，紀(jì)律性差，缺勤率高;

⑹工藝不成熟，品質(zhì)管理欠缺，不良品多，致使進(jìn)度落后;

⑺設(shè)備/工具管理不良，致使效率降低;

⑴合理作業(yè)配置，謀求提高現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)者的管理能力;

⑵確定外協(xié)/外包政策;

⑶謀求縮短生產(chǎn)周期;

⑷加強(qiáng)崗位/工序作業(yè)的規(guī)范化，制訂作業(yè)指導(dǎo)書，確保作業(yè)品質(zhì);

⑸加強(qiáng)教育訓(xùn)練，提高溝通能力及增強(qiáng)溝通技巧，提高作業(yè)率;

返工、機(jī)械修理等.

是生產(chǎn)管理工作中最重要的環(huán)節(jié)之一，如何對(duì)計(jì)劃進(jìn)行的生產(chǎn)預(yù)先設(shè)定時(shí)間、順序、不同產(chǎn)品、批量的銜接等，都是程計(jì)劃要明確的事項(xiàng)或中心內(nèi)容。

企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)是一個(gè)涉及面廣而復(fù)雜的體系，要使這個(gè)體系能順暢運(yùn)作，就得有系統(tǒng)的生產(chǎn)日程計(jì)劃和安排，以為各部門生產(chǎn)提供依據(jù)，各部門乃至全面運(yùn)作才可能有序、高效。

按作業(yè)的制程別/材料別表示開(kāi)工及完工時(shí)期的基準(zhǔn)/先后順序。

依基準(zhǔn)日程、生產(chǎn)能力及出貨計(jì)劃的要求訂立詳細(xì)的月份生產(chǎn)計(jì)劃。

充分的作業(yè)準(zhǔn)備及生產(chǎn)日程計(jì)劃的檢討，確保計(jì)劃的可行及達(dá)成。

1.依生產(chǎn)計(jì)劃決定月別生產(chǎn)計(jì)劃;

2.依基準(zhǔn)日程決定產(chǎn)品開(kāi)工及完工日;

3.確定個(gè)別制程的標(biāo)準(zhǔn)加工時(shí)間;

4.依制程資料及機(jī)器/人工負(fù)荷決定各制程開(kāi)工及完工時(shí)間;

5.以生產(chǎn)日程表明確產(chǎn)品開(kāi)工及完工日;

6.以作業(yè)日程表明確作業(yè)/機(jī)臺(tái)別開(kāi)工及完工日;

7.確認(rèn)日程計(jì)劃的前期生產(chǎn)準(zhǔn)備;

8.必要時(shí)，調(diào)整/修訂日程計(jì)劃。

1.緊急訂單的處理;

2.客戶訂單及需求的穩(wěn)定性;

3.長(zhǎng)、短期訂單的搭配;

4.季節(jié)性的變化;

5.制造途程的安排;

6.生產(chǎn)狀況的確實(shí)掌握;

7.設(shè)備、材料、人員的穩(wěn)定性;

8.存貨調(diào)整的必要性。

一方面：為滿足客戶要求的三要素“交期、品質(zhì)、成本”而計(jì)劃;

另方面：使企業(yè)獲得適當(dāng)利益，而對(duì)生產(chǎn)的三要素“材料、人員、機(jī)器設(shè)備”的適切準(zhǔn)備、分配及使用的計(jì)劃。

五、生產(chǎn)計(jì)劃的任務(wù)：

1、要保證交貨日期與生產(chǎn)量;

2、使企業(yè)維持同其生產(chǎn)能力相稱的工作量及適當(dāng)開(kāi)工率;

3、作為物料采購(gòu)的基準(zhǔn)依據(jù);

4、將重要的產(chǎn)品或物料的庫(kù)存量維持在適當(dāng)水平;

5、對(duì)長(zhǎng)期的增產(chǎn)計(jì)劃，作業(yè)人員與機(jī)械設(shè)備補(bǔ)充的安排。

初中班務(wù)工作計(jì)劃怎么寫1500字系列

按照公司基本的規(guī)章制度，為完成工作內(nèi)容我們需要事先規(guī)劃好下一階段工作了。寫工作計(jì)劃需要我們對(duì)自己和工作有清楚的認(rèn)知。那我們應(yīng)該如何來(lái)寫一份工作計(jì)劃呢？小編花時(shí)間特意編輯了初中班務(wù)工作計(jì)劃怎么寫，大家不妨來(lái)參考。希望你能喜歡！

初中班務(wù)工作計(jì)劃怎么寫【篇1】

一、指導(dǎo)思想

以教師職業(yè)道德規(guī)范為準(zhǔn)繩，以更新師德觀念、規(guī)范師德行為、提升師德水平為重點(diǎn)，以創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先為統(tǒng)領(lǐng)，進(jìn)一步深化師德建設(shè)，提高師德素質(zhì)，努力建設(shè)一支師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、與現(xiàn)代化教育相適應(yīng)的高素質(zhì)教師隊(duì)伍。

二、師德建設(shè)目標(biāo)

大力加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)，堅(jiān)持把教師師德教育擺在教師隊(duì)伍建設(shè)的突出位置，弘揚(yáng)愛(ài)崗敬業(yè)、為人師表、無(wú)私奉獻(xiàn)精神。以活動(dòng)為主線，多渠道、多層次開(kāi)展形式多樣的師德教育，使良好的師德規(guī)范轉(zhuǎn)化為廣大教師的自覺(jué)行為，轉(zhuǎn)化為廣大教師的人格品質(zhì)。

三、具體措施

(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化師德建設(shè)觀念。

1、學(xué)校把師德建設(shè)工作擺上重要議事日程，定期召開(kāi)會(huì)議，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)抓好師德建設(shè)的責(zé)任感和緊迫感，提高活動(dòng)效率。

2、做到師德教育經(jīng)常化、制度化。集中學(xué)習(xí)與平時(shí)學(xué)習(xí)相結(jié)合，集體學(xué)習(xí)與個(gè)人學(xué)習(xí)相結(jié)合，每學(xué)期保證安排集中學(xué)習(xí)不少于三次即六學(xué)時(shí)。

3、注重師德建設(shè)工作的分層管理，抓兩頭帶中間，確保學(xué)校師德建設(shè)工作健康穩(wěn)步發(fā)展。對(duì)于工作熱情高，愛(ài)崗敬業(yè)、愛(ài)校勝家、愛(ài)生如子的教師要適時(shí)給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì);對(duì)于性情急躁、工作尚缺乏經(jīng)驗(yàn)的教師，經(jīng)常過(guò)問(wèn)、指導(dǎo)、提醒，使他們迅速成長(zhǎng)起來(lái)。

4、注重師德建設(shè)工作的過(guò)程性管理。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高職業(yè)道德素養(yǎng)。

1、認(rèn)真組織廣大黨員、干部、教職工深入學(xué)習(xí)貫徹黨的路線方針政策。深刻領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展的重要思想，全面領(lǐng)會(huì)科學(xué)發(fā)展觀的重大意義、科學(xué)內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)和根本要求，牢固樹立科學(xué)發(fā)展的理念，著力形成科學(xué)發(fā)展的共識(shí)，共謀學(xué)校的發(fā)展。

2、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)20xx年新修訂的《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》，全面準(zhǔn)確理解《規(guī)范》的基本內(nèi)容。學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》等法律法規(guī)和文件;深入學(xué)習(xí)全國(guó)教育工作會(huì)議精神;結(jié)合學(xué)習(xí)內(nèi)容，每學(xué)期每位教師要撰寫學(xué)習(xí)筆記和心得體會(huì)。

3、引導(dǎo)全體教師強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)意識(shí)，活到老學(xué)到老，不斷適應(yīng)社會(huì)發(fā)展變化的需要。教師除掌握好專業(yè)知識(shí)外，還要積極參加進(jìn)修深造，從而在理論上和實(shí)踐活動(dòng)中進(jìn)一步提高能力，以適應(yīng)素質(zhì)教育發(fā)展的需要。

(三)服務(wù)全體學(xué)生，樹立全新教師形象

認(rèn)真開(kāi)展“三愛(ài)活動(dòng)”(愛(ài)崗、愛(ài)生、愛(ài)自己)。通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)崗位”活動(dòng)，重建教師的敬業(yè)精神;通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)學(xué)生”活動(dòng)，重建教師的博愛(ài)心靈;通過(guò)開(kāi)展“愛(ài)自己”活動(dòng)提升教師的人格魅力，樹立教師職業(yè)幸福感。為確?！叭龕?ài)活動(dòng)”扎實(shí)推進(jìn)，取得實(shí)效，積極開(kāi)展以下師德建設(shè)活動(dòng)。

1、開(kāi)展師德建設(shè)大討論活動(dòng)。在學(xué)校發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，組織教師開(kāi)展以“校榮我榮、校衰我恥”、“我為長(zhǎng)茂中學(xué)添光彩”等為主題的討論活動(dòng)，激發(fā)教師的敬業(yè)奉獻(xiàn)精神。

2、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)教師”活動(dòng)。關(guān)注教師的情緒、關(guān)心教師的生活、關(guān)懷教師的成長(zhǎng)，積極幫助解決存在的實(shí)際困難，讓她們感受到學(xué)校的溫暖，提高職業(yè)幸福感，穩(wěn)定教師隊(duì)伍。繼續(xù)關(guān)注教師的心理健康，充分利用教師會(huì)、個(gè)別談心、心理健康教育輔導(dǎo)等形式對(duì)教師的急躁情緒進(jìn)行有效疏導(dǎo)，保證教師以良好的心態(tài)投入學(xué)校工作。

3、開(kāi)展結(jié)對(duì)子幫扶活動(dòng)。要求每位教師幫扶一至二名貧困學(xué)生、學(xué)困生或特殊學(xué)生，要從生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)情況、思想狀況、情緒變化等方面關(guān)懷幫扶對(duì)象，使他們?cè)陉P(guān)愛(ài)中健康成長(zhǎng)。

4、以“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)為契機(jī)，在黨員教師中開(kāi)展“承諾”活動(dòng)和“牽手行動(dòng)”。做到關(guān)愛(ài)貧困生，為貧困生送溫暖;關(guān)愛(ài)學(xué)困生，為學(xué)困生送信心;關(guān)愛(ài)特殊生，為特殊生送方便;關(guān)愛(ài)單無(wú)親學(xué)生，為單無(wú)親學(xué)生送家庭之愛(ài)。

5、進(jìn)一步規(guī)范家校聯(lián)系行為，建全和完善家長(zhǎng)學(xué)校聯(lián)系制度。通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)學(xué)校、家訪、電話聯(lián)系家校通等多種形式，促進(jìn)教師、學(xué)生和家長(zhǎng)的相互溝通，爭(zhēng)取家庭、社會(huì)對(duì)學(xué)校教育事業(yè)的理解和支持。繼續(xù)以學(xué)生問(wèn)卷、征求家長(zhǎng)意見(jiàn)、師德調(diào)查、評(píng)價(jià)教師、教師評(píng)聘為載體，自覺(jué)主動(dòng)接受學(xué)生、家長(zhǎng)、社會(huì)的監(jiān)督，增強(qiáng)工作透明度、增強(qiáng)學(xué)校與家長(zhǎng)、教師與學(xué)生的有效互動(dòng)，創(chuàng)辦好人民群眾滿意的學(xué)校。

(四)樹立師德建設(shè)典型，充分發(fā)揮示范作用

1、開(kāi)展評(píng)選表彰“師德標(biāo)兵”活動(dòng)，挖掘典型，樹立榜樣，加大宣傳力度，促進(jìn)師德建設(shè)工作健康發(fā)展。

2、加大師德工作的宣傳力度。充分利用校內(nèi)外的宣傳資源，大力宣傳師德建設(shè)成績(jī)和師德高尚的教師的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡，樹立良好的教師職業(yè)形象。

(五)完善教師職業(yè)道德考核評(píng)價(jià)制度，確保師德建設(shè)健康發(fā)展。

1、學(xué)校將教師職業(yè)道德確立為年度考核首要條件，進(jìn)一步完善教師師德考核評(píng)價(jià)制度，推動(dòng)師德建設(shè)工作向縱深發(fā)展，塑造教師師德群體的良好形象。

2、對(duì)全體教師進(jìn)行師德師風(fēng)考核，把師德師風(fēng)考核結(jié)果與教師獎(jiǎng)勵(lì)、崗位聘任、專業(yè)技術(shù)職務(wù)聘任以及年度考核掛鉤，實(shí)行一票否決制。發(fā)現(xiàn)有悖職業(yè)道德的言行，及時(shí)對(duì)當(dāng)事教師提出批評(píng)教育。情節(jié)嚴(yán)重的教師，依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予紀(jì)律處分，并在教師評(píng)聘時(shí)要扣除相應(yīng)的分?jǐn)?shù)，當(dāng)年不能評(píng)優(yōu)晉級(jí)。

四、實(shí)施步驟

七------八月份：

1、開(kāi)展“師愛(ài)進(jìn)萬(wàn)家”師德實(shí)踐活動(dòng)。

2、開(kāi)展 “修師德、強(qiáng)師能、鑄師魂、爭(zhēng)名師”為主題的師德教育和實(shí)踐活動(dòng)。

九------十月份：

1、 教職工撰寫師德自我剖析及師德總結(jié)。

2、以“為人師表、提升內(nèi)涵、淡泊名利”為主題，發(fā)掘身邊的師德典范，構(gòu)建和諧師生關(guān)系、建設(shè)和諧校園營(yíng)造良好氛圍為目的，進(jìn)行平凡的感動(dòng)——烈面鎮(zhèn)小學(xué)十佳師德標(biāo)兵大評(píng)比活動(dòng)

3、開(kāi)展師德評(píng)議活動(dòng)，召開(kāi)師德建設(shè)研討交流會(huì)，對(duì)師德教育活動(dòng)進(jìn)行階段總結(jié)。

十一-------十二月份：

1、組織教師學(xué)習(xí)、中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范等活動(dòng);

2、以慶祝第xx個(gè)教師節(jié)為契機(jī)，組織開(kāi)展“慶教師節(jié)、樹師表形象”活動(dòng)。

3、以教研組為單位，組織開(kāi)展以校榮我榮、校衰我恥，我為學(xué)校添光彩為主題的大討論。

一------二月份：

1、開(kāi)展每個(gè)教師和學(xué)生交一個(gè)朋友，做一件實(shí)事活動(dòng)。

2、落實(shí)、反饋學(xué)生對(duì)教師教育、教學(xué)的建議。促進(jìn)教師善于對(duì)自身在教育教學(xué)過(guò)程中的師德師風(fēng)問(wèn)題進(jìn)行反思和總結(jié)，開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)。

3、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)教師”活動(dòng)，通過(guò)多種形式切實(shí)關(guān)心教師的身體和心理健康。

4、結(jié)合家長(zhǎng)會(huì)，進(jìn)行家長(zhǎng)滿意教師評(píng)選活動(dòng)。

初中班務(wù)工作計(jì)劃怎么寫【篇2】

一、班級(jí)基本狀況

我們班共有xx名學(xué)生。此刻的學(xué)生在家庭基本上是獨(dú)生子女，往往以自我為中心，合作意識(shí)較差。之前從未住過(guò)校，年齡確實(shí)偏小，自控潛力比較弱，因此需要花比較多的時(shí)光去抓紀(jì)律，培養(yǎng)他們的自理、自立潛力。

二、本學(xué)期基本工作要點(diǎn)

1、確立班級(jí)體的奮斗目標(biāo)

班群眾的共同奮斗目標(biāo)，是班群眾的理想和前進(jìn)的方向，班群眾如果沒(méi)有共同追求的奮斗目標(biāo)，就會(huì)失去前進(jìn)的動(dòng)力。所以，一個(gè)良好的班群眾就應(yīng)有一個(gè)群眾的奮斗目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)應(yīng)是遠(yuǎn)期、中期、近期目標(biāo)的結(jié)臺(tái)，逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程會(huì)產(chǎn)生梯次激勵(lì)效應(yīng)，構(gòu)成強(qiáng)大的班級(jí)凝聚力。作為班級(jí)組織者的班主任應(yīng)結(jié)合本班學(xué)生思想、學(xué)作文片斷寫作等比賽。我班有幾位同學(xué)在文娛方面表現(xiàn)突出，鼓勵(lì)他們?cè)趯W(xué)好功課的同時(shí)，多參加校內(nèi)外活動(dòng)，把班級(jí)氣氛搞得更活躍。

2、發(fā)掘?qū)W生特長(zhǎng)，培養(yǎng)多方面的人才，鍛煉學(xué)生動(dòng)手、動(dòng)口潛力，為他們不久要進(jìn)入中學(xué)就讀打好基礎(chǔ)。這方面準(zhǔn)備在這學(xué)期多開(kāi)展主題班會(huì)，如演講比賽等。

3、培養(yǎng)學(xué)生良好的行為工作計(jì)劃，帶動(dòng)全班同學(xué)認(rèn)真學(xué)好每一門功課，搞好各項(xiàng)活動(dòng)。

4、做好弱勢(shì)學(xué)生工作。在這方面我準(zhǔn)備多與他們的家長(zhǎng)聯(lián)系，雙方共同來(lái)督促其認(rèn)真學(xué)這學(xué)期要透過(guò)各種方式，端正學(xué)生的學(xué)思想工作，使他們提高認(rèn)識(shí)，不斷上進(jìn)。成績(jī)、表現(xiàn)好的學(xué)生要經(jīng)常鼓勵(lì)，既要肯定成績(jī)，也要不斷督促，使他們不斷取得進(jìn)步。用心參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，使學(xué)生在活動(dòng)中受到教育。

三、具體措施

1、充分利用班會(huì)以及一切能夠利用的時(shí)光對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育，學(xué)六年級(jí)學(xué)生由于年齡小，自控力差，紀(jì)律渙散。我要從培養(yǎng)學(xué)生良好班群眾是培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性的沃土，有了這塊沃土，學(xué)生的個(gè)性才能百花爭(zhēng)艷。群眾活動(dòng)，最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、群眾榮譽(yù)感。各種活動(dòng)能讓學(xué)生展示各方面的才能，發(fā)展個(gè)性。逐步構(gòu)成一個(gè)健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班群眾。

3、抓好班級(jí)一日常規(guī)，杜絕遲到曠課現(xiàn)象，抓好自修課紀(jì)律，提高效率。

4、充分利用《學(xué)思想教育，發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，激勵(lì)學(xué)生。

6、透過(guò)組織班級(jí)活動(dòng)培養(yǎng)學(xué)生的群眾觀念，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

7、定期開(kāi)展學(xué)思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問(wèn)題。

初中班務(wù)工作計(jì)劃怎么寫【篇3】

本學(xué)期是初中階段的最后一個(gè)學(xué)期，對(duì)每個(gè)學(xué)生以后的成長(zhǎng)事關(guān)重大。從某種角度講，也是學(xué)生人生道路上一個(gè)重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，不但涉及其本人今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，而且涉及到學(xué)校的聲譽(yù)和學(xué)校的發(fā)展。因此一定要下大力氣，抓好班級(jí)各項(xiàng)工作，為學(xué)生發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。

一、 指導(dǎo)思想

以全面實(shí)施素質(zhì)教育為宗旨，發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新的精神，求真務(wù)實(shí)，抓好班級(jí)教育教學(xué)工作，努力尋找課堂教學(xué)的突破口，促進(jìn)課堂有效教學(xué)，關(guān)注對(duì)學(xué)生的知識(shí)與技能，講究策略，把握中考方向，力爭(zhēng)使本班學(xué)生在本學(xué)期合格畢業(yè)。

二、工作目標(biāo)

1、加強(qiáng)學(xué)生的管理與教育，努力形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，爭(zhēng)創(chuàng)“文明班級(jí)”。

2、努力實(shí)現(xiàn)班級(jí)各科成績(jī)有所提高，讓所有學(xué)生合格畢業(yè)。

三、工作要點(diǎn)

1.加強(qiáng)與各科任教師、家長(zhǎng)的溝通與合作，力爭(zhēng)形成合力，共同教育學(xué)生，使學(xué)生認(rèn)識(shí)到初三是學(xué)生人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)的意義，從而明確目標(biāo)，積極投入到緊張的學(xué)習(xí)中，爭(zhēng)取大的進(jìn)步。

2.聯(lián)系各科任教師，不斷對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法進(jìn)行指導(dǎo)，使學(xué)生在有效的時(shí)間中提高學(xué)習(xí)效率，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

3.結(jié)合去年班級(jí)情況進(jìn)行全面分析，找出薄弱環(huán)節(jié)，分析原因，尋找對(duì)策。

4、班集體日常管理

(1)初三年級(jí)的學(xué)生面臨著人生的又一次十字路口，心理復(fù)雜，起伏變化大，情緒易受周圍事物的影響，思想明顯會(huì)向積極或消極方向頃斜發(fā)展，因此班主任與學(xué)生建立和諧、平等的師生關(guān)系，把自己置于集體的一員，努力使自己成為與學(xué)生人格平等、心靈相通、情感交融的朋友和伙伴。班主任工作的一個(gè)重要方面就是教育引導(dǎo)學(xué)生正確審視、分析社會(huì)現(xiàn)狀，初步樹立學(xué)生的正確人生觀和科學(xué)世界觀，準(zhǔn)確把握自己的人生航向。同時(shí)，積極協(xié)調(diào)并初步建立社會(huì)、學(xué)校、家庭三位一體的思想教育體系，教育學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想，開(kāi)拓創(chuàng)新，遵紀(jì)守法，抓緊時(shí)間，刻苦努力學(xué)習(xí)，為將來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)邁進(jìn)堅(jiān)實(shí)的一步。

(2)、班委改選：根據(jù)學(xué)生特點(diǎn)認(rèn)真選派有能力、有號(hào)召力、行為規(guī)范的人擔(dān)任相應(yīng)班委職務(wù)，充分帶動(dòng)全班同學(xué)向良性方向發(fā)展。

(3)、利用活動(dòng)課時(shí)間組織全班或班與班之間文體活動(dòng)，使學(xué)生做到勞逸結(jié)合，促進(jìn)身心健康發(fā)展，同時(shí)，以此增進(jìn)班集體凝聚力，使全班學(xué)生成為合格的中學(xué)生。

(4)、積極開(kāi)展轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作，分析后進(jìn)生成因，鼓勵(lì)幫助后進(jìn)生，使其不甘落后，奮起直追，進(jìn)而在全班形成良好的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使全班學(xué)生共同進(jìn)步。

(5)、教室內(nèi)應(yīng)保持安靜，值日生一要保持教室的干凈整潔，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境二要保證安全(包括防火、防盜和用電安全)。

(6)、要求學(xué)生以《中學(xué)生守則》和《中學(xué)生日常行為規(guī)范》為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求自己，力爭(zhēng)做一名合格中學(xué)生。

(7)、堅(jiān)持安全工作不放松，使全期學(xué)生安全事故率為零。

初中班務(wù)工作計(jì)劃怎么寫【篇4】

今年我接任初一（7）班的班主任工作，這是我首次接任班主任，面對(duì)這些對(duì)將來(lái)滿懷憧憬、滿懷希望、渴望知識(shí)、追求新奇的初一新生，我的想法是：為了使學(xué)生能夠在石龍二中學(xué)習(xí)的三年時(shí)間里，學(xué)到更多的本領(lǐng)，發(fā)展自己的個(gè)性，提高個(gè)人的素質(zhì)，我將盡我最大的努力，教導(dǎo)這批學(xué)生認(rèn)識(shí)自己、提高自己。雖然，我在班級(jí)管理上沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)，但我希望能在現(xiàn)在這批學(xué)生中，把自己在教育教學(xué)上的理論更好的應(yīng)用在實(shí)踐上。

畢竟，班級(jí)中的每一位同學(xué)，都是一個(gè)可貴的生命。教師的使命就是教育好每一位學(xué)生，而班主任的使命便是以學(xué)生的健康成長(zhǎng)為首要任務(wù)。如果一位班主任，不能夠把學(xué)生放在心中的首位，那它就不是一名稱職的班主任，更不是一名稱職的教師。班主任的任務(wù)是神圣而又光榮，學(xué)生應(yīng)以自己的班主任為榮，班主任也應(yīng)以自己的學(xué)生而光榮。這是我一直勉勵(lì)自己話。所以身為班主任，首先就是要對(duì)得起學(xué)生，其次還是要對(duì)得起學(xué)生，最后還是要對(duì)得起學(xué)生。

至于學(xué)校的表?yè)P(yáng)先進(jìn)，都是其次。學(xué)校的每位班主任都不是為了每月那可憐的一二百元班主任費(fèi)而工作的，我和他們一樣都是為了對(duì)得起學(xué)生和對(duì)得起自己而工作的。盡管現(xiàn)在的班主任工作日益繁重，而俗話又說(shuō)“多做多錯(cuò)，少做少錯(cuò)，不做不錯(cuò)?！蓖ぷ髁孔疃嗟娜耍傅腻e(cuò)誤也是最多的。但只要我所想的一切都是為了學(xué)生，心里也就沒(méi)有什么怨言了。在20xx——20xx學(xué)年第一學(xué)期，同時(shí)為響應(yīng)我校剛成功申報(bào)市“市一級(jí)級(jí)學(xué)?！焙汀笆芯G色學(xué)?！钡墓鈽s時(shí)刻，我這學(xué)期的初中班主任工作計(jì)劃如下：

一、（初中班主任工作計(jì)劃）指導(dǎo)思想

1、堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹“全教會(huì)精神”，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，以學(xué)校提出的“六個(gè)現(xiàn)代教育觀念”為指針，以“學(xué)會(huì)關(guān)心”為主線，以“三觀教育”為重點(diǎn)，進(jìn)一步提高學(xué)生的政治素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng)。

2、堅(jiān)持以人為本、和諧發(fā)展的原則，在班級(jí)中提倡民主平等、團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極進(jìn)取的精神，進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)的團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)，增強(qiáng)集體的凝聚力。

3、堅(jiān)持德育科研，以心理健康教育為重點(diǎn)，深入研究班級(jí)中的典型案例，撰寫出有價(jià)值的德育論文，提高德育的實(shí)效型。

二、（初中班主任工作計(jì)劃）存在問(wèn)題：

由于新的教學(xué)改革，我們學(xué)校只有初中，各年級(jí)班級(jí)也較多，學(xué)校為了更好地促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，在各年級(jí)都劃分了尖子班與平行班，這在一定程度上對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)產(chǎn)生了壓力。作為一名班主任，我們一定要處理好學(xué)生在這方面會(huì)產(chǎn)生的各種情緒，盡力讓我們的每一位學(xué)生都朝著正確的方向前進(jìn)。總來(lái)說(shuō)，平行班的學(xué)生的基礎(chǔ)差異較大，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情沒(méi)有尖子班的學(xué)生高，后進(jìn)生較多。因此，作為一名平行班的班主任，我更應(yīng)該努力去調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，時(shí)刻注意一些后進(jìn)生的發(fā)展動(dòng)向，幫助他們克服學(xué)習(xí)上和生活上的困難。

三、（初中班主任工作計(jì)劃）工作內(nèi)容及措施：

1、三觀教育

（1）充分利用班會(huì)時(shí)間，結(jié)合國(guó)內(nèi)外時(shí)事進(jìn)行世界觀教育。如中國(guó)在雅典奧運(yùn)上取得的驕人成績(jī)、□□□問(wèn)題等重大國(guó)內(nèi)外大事，結(jié)合學(xué)生思想實(shí)際，采取十分鐘演講、小型辯論會(huì)、學(xué)習(xí)評(píng)論員文章、專題小報(bào)告等形式，進(jìn)行世界觀教育。

（2）充分利用團(tuán)支部的活動(dòng)時(shí)間，開(kāi)展黨團(tuán)知識(shí)的學(xué)習(xí)：黨章、黨史、團(tuán)章、團(tuán)史、鄧小平理論等，鼓勵(lì)學(xué)生積極參加學(xué)校黨支部和團(tuán)支部所組織的活動(dòng)，在普遍進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育的同時(shí)，引導(dǎo)學(xué)生在理想和信念上向更高層次探求，為他們的人生目標(biāo)指明方向。

（3）充分利用班會(huì)及休息時(shí)間組織學(xué)生學(xué)習(xí)英模事跡、偉人傳記等，使學(xué)生在自己的心中形成一定的“坐標(biāo)、天平”，隨時(shí)都起著價(jià)值判斷的作用，以確定自己的行為方向、態(tài)度和方式，初步形成正確的價(jià)值觀。

2、團(tuán)隊(duì)精神教育

（1）抓好每一次班會(huì)。提出班級(jí)的總體奮斗目標(biāo)，以班訓(xùn)為指針，使同學(xué)們振奮精神，共同為班級(jí)的未來(lái)努力奮斗，形成“我以班級(jí)為榮，班級(jí)以我為驕傲”的良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)班集體的凝聚力。開(kāi)展《日常環(huán)保知識(shí)競(jìng)賽》，增強(qiáng)學(xué)生環(huán)保意識(shí)。

（2）抓好入學(xué)的第一次運(yùn)動(dòng)會(huì)。宣傳、表?yè)P(yáng)積極報(bào)項(xiàng)、上場(chǎng)的同學(xué)，最重要的是提倡這種“為班級(jí)爭(zhēng)光，奮力拼博”的精神，這也是今后從事任何工作必備的精神。

3、心理品質(zhì)教育

（1）應(yīng)試心理教育：結(jié)合實(shí)際情況，給學(xué)生講解心理調(diào)整的重要性及如何進(jìn)行心理調(diào)試，如：遇到挫折時(shí)要冷靜分析，從主客觀找原因，采取補(bǔ)救措施；使學(xué)生學(xué)會(huì)化壓力為動(dòng)力，體會(huì)“自古英雄多磨難”的內(nèi)涵；教會(huì)學(xué)生掌握辨證的挫折觀，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度；向?qū)W生推薦《心理與成才》、《偉人的歷程》、《名人成功錄》等書籍，交流讀書心得等。同時(shí)針對(duì)平時(shí)成績(jī)較好，考試成績(jī)經(jīng)常不理想的學(xué)生進(jìn)行心理輔導(dǎo)，根據(jù)不同學(xué)科，邀請(qǐng)科任老師與其交流。

（2）自信心教育：充分利用班會(huì)講解自信心的建立與實(shí)現(xiàn)，并結(jié)合學(xué)生的事例現(xiàn)身說(shuō)法，使學(xué)生明確：自信是成功的首要條件，但自信的基礎(chǔ)是自己要有一定的實(shí)力，而實(shí)力要靠付出和努力。

（3）意志品質(zhì)教育：首先從小事做起，讓學(xué)生從小事中認(rèn)識(shí)自我，評(píng)價(jià)自我。開(kāi)學(xué)初要求每人制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并要求在日常生活中無(wú)論遇到什么困難都要堅(jiān)持，只要堅(jiān)持就是勝利，并在期中期末進(jìn)行總結(jié)。

4、創(chuàng)新教育

（1）充分發(fā)揮班干部的主動(dòng)性，調(diào)動(dòng)全班同學(xué)的積極性，以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)，參與校、班各項(xiàng)活動(dòng)。如：學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)向班委會(huì)、團(tuán)支部招標(biāo)，班級(jí)的班會(huì)、活動(dòng)向同學(xué)招標(biāo)。

（2）加強(qiáng)值日干部的職責(zé)，給值日干部一定的自主權(quán)。繼續(xù)堅(jiān)持每天一名值日干部制，以便給他們更多的時(shí)間、機(jī)會(huì)參與管理。

（3）利用部分自修課時(shí)間介紹大學(xué)里高科技發(fā)展?fàn)顩r，增強(qiáng)同學(xué)們的科技意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，使他們初步形成獻(xiàn)身科學(xué)的志向，為將來(lái)科技發(fā)展作好準(zhǔn)備。

（4）正確引導(dǎo)創(chuàng)新教育的方向：有責(zé)任感的創(chuàng)新。使學(xué)生明確沒(méi)有責(zé)任感的創(chuàng)新是毫無(wú)價(jià)值的，也就是強(qiáng)調(diào)德育教育是其他教育的前提。

5、個(gè)性與共性教育

（1）堅(jiān)持“個(gè)人影響集體，集體帶動(dòng)個(gè)人”的共識(shí)，使每個(gè)同學(xué)認(rèn)識(shí)到：自己的成功與失敗對(duì)班級(jí)起著舉足輕重的作用，在班級(jí)營(yíng)造惜時(shí)如金，爭(zhēng)分奪秒的良好文化氛圍，為備考作好物質(zhì)和精神的準(zhǔn)備。

（2）抓好兩類生的工作：鼓勵(lì)尖子生超前學(xué)，多點(diǎn)撥，激勵(lì)他們將來(lái)作出大的成就。指導(dǎo)他們定期與同學(xué)交流學(xué)習(xí)體會(huì)，帶動(dòng)全班共同進(jìn)步；指導(dǎo)學(xué)習(xí)困難生，多與之談話，研究學(xué)習(xí)方法，鼓勵(lì)他們建立自信心，盡快縮短與尖子生的距離，努力趕上尖子生。最終，使班級(jí)形成整體優(yōu)勢(shì)。

6、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合

（1）結(jié)合每月考試成績(jī)，開(kāi)好每次的家長(zhǎng)會(huì)，針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的方法，并對(duì)下一步工作做好安排，盡快形成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。

（2）平時(shí)，把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作，同時(shí)，向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時(shí)找到問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥。

新的學(xué)期又開(kāi)始了，時(shí)間過(guò)的很快，轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)是大一下學(xué)期了。在這半年多的時(shí)間里，我們班的同學(xué)一起努力，取得不錯(cuò)的成績(jī)，班級(jí)同學(xué)彼此間的感情也不斷加深。

經(jīng)過(guò)大家這半年的共同努力，我們見(jiàn)證了，在一個(gè)班級(jí)中，全班同學(xué)都擰成一股繩，勁往一處使，那么沒(méi)有什么事情是不能辦到的。同時(shí)，在這樣的氛圍中，也將更容易調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性以及積極參與社會(huì)活動(dòng)的熱情。

鑒于此，經(jīng)過(guò)班委會(huì)的共同商討，我們認(rèn)為，班級(jí)工作應(yīng)從集體凝聚力中入手。這一問(wèn)題解決了，其他問(wèn)題也將迎刃而解。

所以，我這學(xué)期的工作目標(biāo)暫定以下2點(diǎn)：

1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。

2、學(xué)生以學(xué)為本，力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓；同時(shí)豐富課余文化生活。

初中班務(wù)工作計(jì)劃怎么寫【篇5】

本學(xué)期我擔(dān)任了x年級(jí)班的班主任。個(gè)人的成長(zhǎng)經(jīng)歷，使我深深懂得中學(xué)階段是人成長(zhǎng)的起步階段，也是人的基礎(chǔ)素質(zhì)構(gòu)成的開(kāi)始階段。教育家葉圣陶先生說(shuō)過(guò)：“教育是什么，往簡(jiǎn)單的方面說(shuō)就是養(yǎng)成良好的

一、學(xué)生基本狀況分析

我班現(xiàn)有學(xué)生人，其中男生人，x人?？傮w上觀察，我班的學(xué)生男女人數(shù)相差雖不大，但部分男生有厭學(xué)現(xiàn)象，

二、工作目標(biāo)

我們班的班群眾建設(shè)主題：“優(yōu)秀是一種這句話是古希臘哲學(xué)家亞里士多德說(shuō)的。我們的一言一行都是日積月累養(yǎng)成的我們班的班群眾建設(shè)目標(biāo)：學(xué)言行禮貌有感恩心，做事勤懇有職責(zé)心，做人踏實(shí)有自信心

據(jù)此，全體同學(xué)都能樹立明確的

三、具體措施

貫徹“德育為先，以人為本”的方針，堅(jiān)持德育為先，切實(shí)抓好學(xué)生的思想品德工作。

1、抓好班級(jí)一日常規(guī)的管理，實(shí)施培養(yǎng)學(xué)生良好心得到健康全面的發(fā)展。

7、以各個(gè)節(jié)假日為契機(jī)開(kāi)展各種活動(dòng)，進(jìn)行思想教育。結(jié)合教師節(jié)，開(kāi)展尊師重教，禮貌有禮的活動(dòng)；結(jié)合中秋節(jié)，進(jìn)行民族傳統(tǒng)的教育；結(jié)合國(guó)慶節(jié)，進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義教育；結(jié)合元旦節(jié)，進(jìn)行傳統(tǒng)文化的教育。

8、利用課余、周記本等與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)、解決學(xué)生的問(wèn)題。

9、切實(shí)抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和包干區(qū)的清潔工作。重視學(xué)校的大掃除和值周工作，創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)思想工作，同時(shí)，向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時(shí)找到問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥。結(jié)合本班狀況開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)，針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的方法，并對(duì)下一步工作做好安排，盡快構(gòu)成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。

14、加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，共同教育好學(xué)生。

15、多巡堂，多查午休，時(shí)刻留意學(xué)生的狀況。

初中班務(wù)工作計(jì)劃怎么寫【篇6】

1、按照德育處的工作要求：加強(qiáng)樹德立品的教育和教務(wù)處提出的培養(yǎng)學(xué)生自主、探究、合作、創(chuàng)新的學(xué)習(xí)方式，努力把學(xué)生培養(yǎng)成有靈魂有靈氣的陽(yáng)光少年。

2、根據(jù)初二學(xué)生的心理和生理特點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育，提高心理健康輔導(dǎo)水平。

3、加強(qiáng)學(xué)法指導(dǎo)，培養(yǎng)獨(dú)立學(xué)習(xí)能力和抗挫能力，克服學(xué)生的厭學(xué)心理。

三、工作措施

1、言傳身教，以誠(chéng)取誠(chéng)。

言傳是身教的基本方式，身教是言傳的有效手段。在我們耳邊我們常常可以聽(tīng)到這樣的話語(yǔ)“老師自己都做不到，還要求我做!”可見(jiàn)，我們的言行對(duì)學(xué)生有多大影響。所以，當(dāng)我們要求學(xué)生做到時(shí)，我們自己應(yīng)該首先做到。用我們的真誠(chéng)去喚起學(xué)生思想上的共鳴。當(dāng)然，我們作為班主任應(yīng)該不斷加強(qiáng)自我修養(yǎng)，不斷汲取新知識(shí)，擴(kuò)大知識(shí)面，注重自身良好品德的形成，以身作則，一視同仁，讓學(xué)生信服，增強(qiáng)自己的親和力，使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠(yuǎn)。

2、尊重學(xué)生，關(guān)愛(ài)學(xué)生。

“愛(ài)”是教育的主旋律。教書育人是教師的天職，而育人應(yīng)該是班主任的首要天職。愛(ài)學(xué)生，尊重學(xué)生人格、興趣、愛(ài)好，了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等，然后對(duì)癥下藥，幫助學(xué)生樹立健全、完善的人格。

人格尊嚴(yán)是平等的。努力做到能象一個(gè)真正的朋友一樣，重視、欣賞學(xué)生，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)學(xué)生意見(jiàn)，接納他們的感受，包容他們的缺點(diǎn)，分享他們的喜悅。被尊重是學(xué)生內(nèi)心的需要，在日程工作中把自己的認(rèn)識(shí)潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的轉(zhuǎn)化為學(xué)生的內(nèi)在動(dòng)力。

3、加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的教育工作。

對(duì)于班級(jí)的后進(jìn)生采用“五導(dǎo)”的教育方式，即：情感上開(kāi)導(dǎo)，心理上疏導(dǎo)，思想上引導(dǎo)，學(xué)習(xí)上輔導(dǎo)，行動(dòng)上督導(dǎo)。樹立為了學(xué)生的一切的責(zé)任感，把后進(jìn)生視為自己的子女，視為期待雕鑿的璞玉，渴望甘露的孱弱花朵，和風(fēng)細(xì)雨精心培育，真心誠(chéng)意地關(guān)心愛(ài)護(hù)，以自己滿腔熱情在后進(jìn)生的心靈深處點(diǎn)燃起熊熊火焰，以自己誨人不倦的精神，把他們培養(yǎng)成為新世紀(jì)的有用人才。

4、開(kāi)展各項(xiàng)常規(guī)檢查評(píng)比活動(dòng)。

繼續(xù)開(kāi)展各項(xiàng)常規(guī)檢查評(píng)比活動(dòng)，每天公布檢查結(jié)果，班主任要切實(shí)從班級(jí)自身出發(fā)，加強(qiáng)宣傳發(fā)動(dòng)，指導(dǎo)訓(xùn)練，將各項(xiàng)常規(guī)工作抓細(xì)抓實(shí)，力爭(zhēng)主動(dòng)，科學(xué)，民主管理班級(jí)，切實(shí)抓好班風(fēng)班貌建設(shè)。同時(shí)認(rèn)真抓好班會(huì)、團(tuán)會(huì)等，并經(jīng)常開(kāi)展形式多樣，生動(dòng)活潑的活動(dòng)，使班主任工作的管理更合理化，規(guī)范化，藝術(shù)化。

初中班務(wù)工作計(jì)劃怎么寫【篇7】

轉(zhuǎn)眼之間，初三的工作已結(jié)束了，回顧半個(gè)學(xué)期的工作，心中感觸頗深，既有成功的喜悅，又有對(duì)自己工作中做得不好的地方的惋惜。俗話說(shuō)，經(jīng)常的回頭看看自己的路，會(huì)有很多收獲，我想，對(duì)自己工作的總結(jié)應(yīng)該能夠促進(jìn)我下一步工作水平的提高。

今年，我?guī)С跞齼蓚€(gè)班的數(shù)學(xué)兼301班班主任，經(jīng)過(guò)半個(gè)學(xué)期的努力，取得了一些成績(jī)，學(xué)習(xí)方面很多同學(xué)更希望自己能夠進(jìn)步，學(xué)習(xí)更認(rèn)真了，更重要的是班級(jí)凝聚力有了很大的提高。回顧一下本學(xué)期的工作，我想這些成績(jī)的得來(lái)，與班級(jí)所實(shí)施的一些列舉措是分不開(kāi)的。

一、認(rèn)真分析班級(jí)的特點(diǎn)，明確班級(jí)管理的主導(dǎo)思想

開(kāi)學(xué)第一個(gè)星期，就對(duì)學(xué)生們灌輸“進(jìn)步就是勝利”、“良好的習(xí)慣鑄就美好的一生”、“紀(jì)律第一”的思想，營(yíng)造一種大氛圍，把提高學(xué)習(xí)成績(jī)跟良好自覺(jué)習(xí)慣的養(yǎng)成作為工作的核心，班級(jí)各項(xiàng)工作始終圍繞著習(xí)慣養(yǎng)成展開(kāi)。

二、抓好學(xué)生的日常行為習(xí)慣養(yǎng)成教育，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題。

進(jìn)入初三，隨著學(xué)習(xí)成績(jī)的分化跟中考?jí)毫Φ脑黾?，許多學(xué)生開(kāi)始在思想上出現(xiàn)了較大的變化，特別是很多學(xué)生已經(jīng)進(jìn)入“反叛”時(shí)期，常常會(huì)自認(rèn)為自己已經(jīng)長(zhǎng)大，不再需要一些條條框框的約束，因而在思想上有了很多不成熟的想法跟主見(jiàn)。

作為班主任，我專門召開(kāi)主題班會(huì)，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中體會(huì)遵守規(guī)范的重要性，從思想上給學(xué)生以深刻的認(rèn)識(shí)，在實(shí)際工作中，抓住日常學(xué)習(xí)生活，認(rèn)真發(fā)揮值日班長(zhǎng)的作用，堅(jiān)持寫好班級(jí)日志，一段時(shí)間后，對(duì)有不遵守課堂紀(jì)律的、課堂睡覺(jué)、不完成作業(yè)等行為的同學(xué)進(jìn)行“換位”思考教育，讓學(xué)生在反省中受教育，約束自己，培養(yǎng)自己良好的行為習(xí)慣。

特別是針對(duì)初三學(xué)生的思想復(fù)雜、偏激、情緒不穩(wěn)定、多變的特點(diǎn)，及時(shí)地發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，同學(xué)生進(jìn)行談心并家訪，及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。同時(shí)，積極開(kāi)展有益文體活動(dòng)，豐富學(xué)生的業(yè)余生活，引導(dǎo)學(xué)生將情緒正常的宣泄，盡可能的調(diào)整他們的心態(tài)，積極的投身于班級(jí)的各種活動(dòng)中。

三、幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，引導(dǎo)學(xué)生科學(xué)的學(xué)習(xí)，提高學(xué)習(xí)成績(jī)。

1、針對(duì)初三學(xué)生此階段的心理狀況，適時(shí)的抓住學(xué)生在學(xué)習(xí)中存在的問(wèn)題，開(kāi)展各種形式的班級(jí)討論會(huì)、演講會(huì)、讀書報(bào)告會(huì)等活動(dòng)，或者跟部分學(xué)生談心地方式，并結(jié)合學(xué)生個(gè)人的特點(diǎn)及時(shí)地讓學(xué)生在寫出個(gè)人的短期、長(zhǎng)期學(xué)習(xí)目標(biāo)跟養(yǎng)成教育目標(biāo)，提高學(xué)生的發(fā)展動(dòng)力。

2、化被動(dòng)學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)。到了初三，面對(duì)畢業(yè)升學(xué)考試，學(xué)生已經(jīng)逐步擺脫初一、二時(shí)期的幼稚跟盲目，學(xué)習(xí)目的日漸明晰。我便積極開(kāi)發(fā)學(xué)生求知上進(jìn)的內(nèi)在動(dòng)力，分析形勢(shì)，明確任務(wù)。引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)確定學(xué)習(xí)目標(biāo)，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，選擇學(xué)習(xí)方法，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中要學(xué)會(huì)自我監(jiān)控，自我指導(dǎo)，自我強(qiáng)化，自覺(jué)主動(dòng)的鉆研知識(shí)，只有化被動(dòng)學(xué)習(xí)為自主學(xué)習(xí)，學(xué)生才能積極拓展提升自己，取得長(zhǎng)足的進(jìn)步。

3、建立鼓勵(lì)機(jī)制競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，體現(xiàn)集體活力，創(chuàng)造危機(jī)感。合理利用每次考試創(chuàng)造出強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)局面，用競(jìng)爭(zhēng)激發(fā)學(xué)生昂揚(yáng)的斗志，挖掘?qū)W習(xí)的巨大潛能。

通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生會(huì)提高學(xué)習(xí)積極性，增強(qiáng)完成任務(wù)的緊迫感，有效提升學(xué)習(xí)效率，從而改掉學(xué)生拖拉懶散的作風(fēng)。

四，積極同學(xué)科教師研究學(xué)生，用大家的智慧解決問(wèn)題。

本學(xué)期利用課余時(shí)間同其他任課教師經(jīng)常討論班級(jí)管理問(wèn)題、班級(jí)存在的問(wèn)題以及用怎樣的方式教育管理學(xué)生，積極的向各位教師學(xué)習(xí)先進(jìn)的班級(jí)管理、學(xué)生教育的經(jīng)驗(yàn)，取得了較好的效果。

特別是在新學(xué)期開(kāi)始，班級(jí)中出現(xiàn)了部分學(xué)生違紀(jì)的現(xiàn)象，及時(shí)的發(fā)現(xiàn)不良苗頭，及時(shí)的糾正，讓學(xué)生寫出說(shuō)明，給學(xué)生一個(gè)改過(guò)自省的機(jī)會(huì)，同時(shí)積極在班內(nèi)開(kāi)展“我怎樣為三班做貢獻(xiàn)”的大討論，形成了較高的班級(jí)凝聚力，促進(jìn)了班級(jí)工作的開(kāi)展。

五、加強(qiáng)后進(jìn)生的思想轉(zhuǎn)化工作。

一班總體上來(lái)說(shuō)后進(jìn)生較多，而且大都習(xí)慣差，學(xué)習(xí)差，屬于雙差生。我知道，班級(jí)很多問(wèn)題的發(fā)生，與這些學(xué)生的帶動(dòng)有一定關(guān)系，應(yīng)此，我下定決心要加強(qiáng)對(duì)他們的管理，平時(shí)我經(jīng)常找他們談心，了解他們的思想動(dòng)態(tài)，并且跟他們建立較好的師生關(guān)系，在平時(shí)多激勵(lì)他們，多要求他們，多關(guān)注他們，讓他們體驗(yàn)到老師對(duì)他們的關(guān)注，漸漸的他們?cè)谝稽c(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)步中，習(xí)慣有了很大的改觀，成績(jī)也有了提高，對(duì)班級(jí)整體的氛圍起到了很好的推動(dòng)作用。

總之，班主任的工作瑣碎、繁雜，正是這些平凡而又忙碌的日子構(gòu)成了班主任的生活，就像一個(gè)五味瓶：酸甜苦辣咸，五味俱全。半個(gè)學(xué)期來(lái)，我的工作取得了一定的成績(jī)，也有一系列的問(wèn)題存在：由于是兼職班主任，教學(xué)任務(wù)相對(duì)較重，有時(shí)在處理問(wèn)題方面還有一些急躁，對(duì)于部分學(xué)生的心理，還不能較為全面的掌握。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，取得更優(yōu)異的成績(jī)。

初中班務(wù)工作計(jì)劃怎么寫【篇8】

今年我擔(dān)任七年級(jí)二班的班主任工作，對(duì)于剛從小學(xué)進(jìn)入初中的學(xué)生來(lái)講，應(yīng)對(duì)他們的是一個(gè)全新的環(huán)境——新的學(xué)校、新的教師、新的同學(xué)、新的課程。在他們踏進(jìn)中學(xué)校門時(shí)，心中充滿了期望。作為第一任班主任，我深感肩上的擔(dān)子是多么的沉重!為努力做好本學(xué)期的班務(wù)工作，教育學(xué)生健康成長(zhǎng)，快樂(lè)生活學(xué)習(xí)，現(xiàn)制定本學(xué)期計(jì)劃如下：

一、班級(jí)基本狀況

本班共有學(xué)生43人，男生27人，女生16人，性別比例明顯失調(diào)。經(jīng)開(kāi)學(xué)一周多的觀察：

1、學(xué)生養(yǎng)成習(xí)慣很差，集中表此刻紀(jì)律性差。具體表此刻課間說(shuō)閑話人較多;無(wú)組織紀(jì)律;不講究衛(wèi)生隨手亂扔垃圾。

2、有六七名學(xué)生較為調(diào)皮，在校無(wú)學(xué)習(xí)目標(biāo)，課間不能進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，常有小動(dòng)作，且小學(xué)基礎(chǔ)差，有學(xué)生連最常見(jiàn)的漢子(母親、在田野等)都不認(rèn)識(shí)，作業(yè)也不能上交，剛開(kāi)學(xué)一周就發(fā)生了打架事件。想想，真讓人感到害怕。

二、工作目標(biāo)任務(wù)

本學(xué)期我班的基本目標(biāo)是：建立一支有進(jìn)取心，潛力較強(qiáng)的班干部隊(duì)伍;全體同學(xué)養(yǎng)成必須的行為習(xí)慣;培養(yǎng)學(xué)生良好的行為規(guī)范，逐步構(gòu)成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)，培養(yǎng)一個(gè)團(tuán)結(jié)、向上、禮貌的班群眾。

三、具體方法措施

貫徹“德育為先，以人為本”的方針，堅(jiān)持德育為先，切實(shí)抓好學(xué)生的思想品德。

1、抓好班級(jí)一日常規(guī)的管理實(shí)施，培養(yǎng)學(xué)生良好的養(yǎng)成教育。

2、提高宣傳欄、豐富班級(jí)文化建設(shè)、營(yíng)造良好的班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍。

3、透過(guò)班會(huì)組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生守則》，討論制定班級(jí)自主管理辦法。促進(jìn)良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)的快速構(gòu)成。

4、透過(guò)學(xué)校和班級(jí)的各種活動(dòng)如校運(yùn)會(huì)、辦黑板報(bào)等，培養(yǎng)學(xué)生自信心和群眾觀念，增強(qiáng)班級(jí)凝聚力。

5、利用課余、周記本等與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問(wèn)題。

6、切實(shí)抓好本班的衛(wèi)生保潔工作和包干區(qū)的清潔工作。重視學(xué)校的大掃除和值周工作，創(chuàng)造清潔衛(wèi)生舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。

7、民主選舉，建立班委會(huì)

學(xué)期初要盡快組織學(xué)生透過(guò)民主選舉組建一支工作潛力強(qiáng)、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)足的新一屆班委會(huì)，并明確班委會(huì)成員的具體分工，為了讓的同學(xué)得到錘煉，實(shí)行值日班干部負(fù)責(zé)制加強(qiáng)班級(jí)管理崗位職責(zé)制。

8、做好學(xué)生心理的輔導(dǎo)，做好生理、心理健康衛(wèi)生的教育、宣傳工作。

9、做好安全防范工作

認(rèn)真?zhèn)浜冒踩逃n教案，落實(shí)好學(xué)校月安全教育主題班會(huì)活動(dòng)。班會(huì)上透過(guò)組織學(xué)生開(kāi)展討論活動(dòng)，增強(qiáng)學(xué)生對(duì)安全重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)做好安全教育和防范工作，確保不出安全事故。

10、定期召開(kāi)班干部會(huì)議，培養(yǎng)一批潛力強(qiáng)，職責(zé)心強(qiáng)，能起帶頭作用的學(xué)生擔(dān)任班干部。充分發(fā)揮班干部及用心分子的模范帶頭作用，以他們?yōu)榘嗟暮诵牧α?，推?dòng)整個(gè)班群眾構(gòu)成良好的班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。

11、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合：平時(shí)，透過(guò)電話、家訪等途徑加強(qiáng)與家長(zhǎng)的聯(lián)系溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校表現(xiàn)做到心中有數(shù)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫忙學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作，同時(shí)，向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時(shí)找到問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥。盡快構(gòu)成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。

12、加強(qiáng)與科任老師的聯(lián)系溝通，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，共同教育好學(xué)生

四、活動(dòng)安排

九月份：

1、做好開(kāi)學(xué)的各項(xiàng)工作，初排座位，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范教育，討論制定班級(jí)管理辦法。

2、結(jié)合教師節(jié)、中秋節(jié)開(kāi)展尊師好學(xué)及民族傳統(tǒng)的教育活動(dòng)。

3、完善清潔衛(wèi)生制度，搞好課室、包干區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生。

4、出好第一期以”教師節(jié)”為主題的板報(bào)。

5、開(kāi)好第一次家長(zhǎng)會(huì)。

6、民主選舉班干部，組建班委會(huì)結(jié)構(gòu)

十月份：

1、結(jié)合國(guó)慶節(jié)，召開(kāi)主題班會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)國(guó)主義、群眾主義的教育。

2、組織學(xué)生參加學(xué)校各項(xiàng)活動(dòng)。

3、召開(kāi)班干部會(huì)議。開(kāi)展學(xué)習(xí)競(jìng)賽活動(dòng)。

4、出好慶國(guó)慶墻報(bào)及學(xué)習(xí)園地

5、開(kāi)展家訪工作

十一月份：

1、開(kāi)展講禮貌、樹新風(fēng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、增長(zhǎng)群眾榮譽(yù)感的教育活動(dòng)。

2、召開(kāi)班干部及不一樣層次學(xué)生會(huì)議，深入了解學(xué)生狀況。

3、做好中測(cè)的學(xué)習(xí)動(dòng)員和復(fù)習(xí)工作，考風(fēng)考紀(jì)教育。

4、開(kāi)展家訪工作。

5、對(duì)學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)安全教育

十二月份：

1、組織學(xué)生籌備慶祝元旦文藝活動(dòng)。

2、組織學(xué)生開(kāi)展主題班會(huì)：學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)交流。

3、豐富班級(jí)文化資料。

4、對(duì)學(xué)生進(jìn)行冬季防火、防煤氣安全教育

一月份：

1、做好復(fù)習(xí)動(dòng)員工作，認(rèn)真制定復(fù)習(xí)計(jì)劃，做好期末復(fù)習(xí)考試和總結(jié)工作。

2、做好學(xué)生評(píng)語(yǔ)及成績(jī)?nèi)雰?cè)等工作。

3、對(duì)學(xué)生進(jìn)行假前法制和各項(xiàng)安全教育

4、按時(shí)對(duì)學(xué)生綜合考評(píng)進(jìn)行匯總并講評(píng)

初中班務(wù)工作計(jì)劃怎么寫【篇9】

本學(xué)期，本人仍擔(dān)任七年級(jí)的班主任，通過(guò)上學(xué)期觀察，學(xué)生的基礎(chǔ)差異較大，學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情不高，不但學(xué)習(xí)成績(jī)不夠理想，而且行為習(xí)慣也有待改善，紀(jì)律觀念有待加強(qiáng)，自控能力有待培養(yǎng)，后進(jìn)生較多。因此，作為一名班主任，我更應(yīng)該努力去調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，時(shí)刻注意一些后進(jìn)生的發(fā)展動(dòng)向，幫助他們克服學(xué)習(xí)上和生活上的困難。根據(jù)班級(jí)的情況，本學(xué)期我的工作計(jì)劃如下：

一、培養(yǎng)良好的班風(fēng)

強(qiáng)化班級(jí)的總體奮斗目標(biāo)，以班訓(xùn)為指針，使同學(xué)們振奮精神，共同為班級(jí)的未來(lái)努力奮斗，形成“班榮我榮，班恥我恥”的觀念，增強(qiáng)班集體的凝聚力。培養(yǎng)學(xué)生的“主人翁”意識(shí)，人人爭(zhēng)做班級(jí)的小主人。抓好班級(jí)一日常規(guī)，抓好自習(xí)課紀(jì)律，提高課堂效率。利用班會(huì)等課余時(shí)間，對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育。作為班主任，本人要做到早上早到教室、平時(shí)多去教室，及時(shí)糾正學(xué)生的不良習(xí)慣，盡快養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，逐步形成守紀(jì)、進(jìn)取、勤奮的班風(fēng)。

二、加強(qiáng)班級(jí)管理，培養(yǎng)提高班干部的管理能力

首先，鼓勵(lì)并要求大家嚴(yán)格遵守《中學(xué)生日常行為規(guī)范》、《班級(jí)制度》，重點(diǎn)從提高學(xué)生樹立文明意識(shí)做起，從小事做起，建立更加良好的行為習(xí)慣和心理習(xí)慣。要求學(xué)生力爭(zhēng)做到不遲到、不早退、不曠課，積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)活動(dòng)，為班爭(zhēng)光。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，保持周圍環(huán)境的整潔衛(wèi)生，也保持個(gè)人的衛(wèi)生和服飾整潔。開(kāi)學(xué)初，及時(shí)召開(kāi)班會(huì)，明確本學(xué)期的目標(biāo)，要求學(xué)生樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感，要在學(xué)習(xí)及做人中都體現(xiàn)出積極性和先進(jìn)性。

其次，嚴(yán)格要求班干部在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用;

三、做好個(gè)別學(xué)生的教育工作。

面向全體學(xué)生，分類施教。加強(qiáng)對(duì)后進(jìn)生的輔導(dǎo)，要從關(guān)心、愛(ài)護(hù)每個(gè)學(xué)生的角度出發(fā)，全面了解、關(guān)心學(xué)生。及時(shí)了解學(xué)生的心理變化，掌握他們成長(zhǎng)道路上的發(fā)展情況。

在組織學(xué)生開(kāi)展集體活動(dòng)的同時(shí)，注意對(duì)學(xué)生進(jìn)行個(gè)別教育工作。對(duì)于班級(jí)里一些較特殊的學(xué)生，或是學(xué)習(xí)差，或是頑皮搗蛋愛(ài)拿別人的東西。做好這些特殊學(xué)生的教育工作。具體做法如下：

對(duì)于個(gè)別學(xué)生的教育，保持正確的態(tài)度，做到思想上不歧視，感情上不厭惡，態(tài)度上不粗暴。對(duì)后進(jìn)生要一分為二，善于發(fā)現(xiàn)后進(jìn)生身上的積極因素，特別是要注意培養(yǎng)后進(jìn)生的自尊心和自信心，做到動(dòng)之以情，曉之以理。教育個(gè)別生首先要找出個(gè)別生特殊在什么地方，有的學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，有很強(qiáng)的自卑感，有的是精力過(guò)剩，人很聰明，而班級(jí)生活對(duì)他來(lái)說(shuō)很不滿足，在缺乏正確引導(dǎo)的情況下就會(huì)搞出“惡作劇”?？傊瑢?duì)個(gè)別學(xué)生要區(qū)別對(duì)待，對(duì)癥下藥，因材施教。定期與學(xué)生談心交流，了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，及時(shí)疏導(dǎo)解決學(xué)生的問(wèn)題。

四、及時(shí)了解學(xué)情：

經(jīng)常與科任教師取得聯(lián)系，準(zhǔn)確把握各學(xué)科學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握情況。因材施教，重點(diǎn)在抓基礎(chǔ)知識(shí)上下功夫，以促進(jìn)全班成績(jī)的平穩(wěn)、扎實(shí)地上升

五、對(duì)學(xué)生進(jìn)行法制安全教育

對(duì)學(xué)生的法制安全教育要做到：時(shí)時(shí)處處都得講、時(shí)時(shí)處處都得做。如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，及時(shí)上報(bào)，想盡辦法把問(wèn)題隱患控制在萌芽狀態(tài)，把影響和損失降到最低點(diǎn)。尤其是學(xué)生校外安全和校內(nèi)休息時(shí)間的安全，必須做好，確保安全工作萬(wàn)無(wú)一失。

六、學(xué)校教育與家庭教育相結(jié)合

平時(shí)，把學(xué)生在校的各方面的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng)，及時(shí)與家長(zhǎng)溝通，使家長(zhǎng)對(duì)孩子在校情況作到心中有數(shù)，請(qǐng)家長(zhǎng)協(xié)助鼓勵(lì)或幫助學(xué)生，作好學(xué)生的思想工作，同時(shí)，向家長(zhǎng)了解學(xué)生在家的表現(xiàn)，及時(shí)找到問(wèn)題所在，對(duì)癥下藥。結(jié)合學(xué)生的表現(xiàn)，開(kāi)好家長(zhǎng)會(huì)，針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀，與家長(zhǎng)共同探討解決問(wèn)題的方法，并對(duì)下一步工作做好安排，盡快形成家長(zhǎng)、教師、學(xué)生三位一體的教育模式。

初中班務(wù)工作計(jì)劃怎么寫【篇10】

今年我將會(huì)繼續(xù)擔(dān)任班主任，新學(xué)期即將開(kāi)始，我所帶領(lǐng)的班級(jí)是還將不變，繼續(xù)代理初一學(xué)生走向初二，直至初三畢業(yè)。在新的學(xué)期，我將會(huì)按照班級(jí)的實(shí)際情況工作，和同學(xué)們相處一年了，可以說(shuō)，對(duì)學(xué)生都有了很清晰的認(rèn)識(shí)了。所以我將會(huì)按照學(xué)生的實(shí)際情況重點(diǎn)輔導(dǎo)，相信自己可以將學(xué)生帶到一個(gè)新的高度！為作好這學(xué)期的班主任工作，特制定如下計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

繼續(xù)以學(xué)校工作和學(xué)生思想實(shí)際出發(fā)，加強(qiáng)班主任隊(duì)伍的思想政治教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，抓好班級(jí)管理工作，提高學(xué)生道德素質(zhì)，努力使班主任工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

二、學(xué)期目標(biāo)

全班各科平通過(guò)努力，使初二年級(jí)一班成為一個(gè)文明守紀(jì)、團(tuán)結(jié)、友愛(ài)、互助、進(jìn)取、學(xué)優(yōu)的班集體，幫助明確努力的方向和目標(biāo)，從思想素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)上打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為兩年后的中考做準(zhǔn)備。

三、具體措施

1、通過(guò)間操、眼操、體活，鍛煉身體，增強(qiáng)體質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生刻苦精神和集體意識(shí)。

2、做好升旗班、值周班和勞動(dòng)班工作，培養(yǎng)學(xué)生的負(fù)責(zé)態(tài)度和勞動(dòng)觀念。

3、充分利用黑板報(bào)、衛(wèi)生角、競(jìng)賽欄等輿論工具潛在的教育功能，激勵(lì)學(xué)生積極進(jìn)取，促使班集體建設(shè)不斷完善。

4、研究學(xué)生檔案、家訪、電訪以及個(gè)別交談隨時(shí)了解學(xué)生的家庭狀況、身體狀況、學(xué)習(xí)思想動(dòng)向。

5、認(rèn)真落實(shí)學(xué)?！凹o(jì)律衛(wèi)生文明監(jiān)督崗”活動(dòng)，選取班級(jí)優(yōu)秀學(xué)生上崗。并結(jié)合學(xué)?！兜赖聝?chǔ)蓄卡》，引導(dǎo)監(jiān)督員發(fā)現(xiàn)班級(jí)的好人好事及時(shí)加分表?yè)P(yáng)，同時(shí)不放過(guò)班級(jí)出現(xiàn)的違紀(jì)或不文明現(xiàn)象給予扣分批評(píng)。真正做到徹底放權(quán)，學(xué)生自治。從而調(diào)動(dòng)學(xué)生管理班級(jí)的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的集體意識(shí)和主人翁責(zé)任意識(shí)，并在活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)班級(jí)干部的后備力量。

6、提高班團(tuán)干部的工作能力，采取定期召開(kāi)會(huì)議和個(gè)別指導(dǎo)相結(jié)合的做法，從工作熱情、工作態(tài)度、工作能力、工作方法以及學(xué)習(xí)能力等方面加以培訓(xùn)，并建立班團(tuán)干部值日一周制，調(diào)動(dòng)班團(tuán)干部的積極性，加強(qiáng)學(xué)生的自我管理能力。

7、勤抓常管多督促嚴(yán)要求，落實(shí)好學(xué)校一日行為規(guī)范，爭(zhēng)取每周都能奪得文明紅旗班的稱號(hào)。

8、通過(guò)唱國(guó)歌、升旗禮、開(kāi)學(xué)典禮、體育比賽等活動(dòng)，培養(yǎng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和參與意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的集體主義精神和愛(ài)國(guó)主義精神。

質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫系列

下一步計(jì)劃需要充分考慮到工作的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和進(jìn)度安排問(wèn)題，新的工作開(kāi)始了，我們可以開(kāi)始寫工作計(jì)劃了。憑借一份合理的工作計(jì)劃，能保證自身未來(lái)的工作不會(huì)出現(xiàn)重點(diǎn)偏移的情況，工作計(jì)劃的內(nèi)容怎樣寫才算精練呢？欄目小編精心挑選為大家整理出了一篇最新的“質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫”，歡迎你參考，希望對(duì)你有所助益！

質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫 篇1

酒店作為服務(wù)行業(yè)中的重要組成部分，在提供住宿服務(wù)的同時(shí)也需要保證服務(wù)質(zhì)量。為了不斷提升酒店的服務(wù)品質(zhì)和滿足客戶的需求，每月進(jìn)行一次質(zhì)檢是非常必要的。下面是一份酒店質(zhì)檢月工作計(jì)劃，希望可以對(duì)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展有所幫助。

工作內(nèi)容包括：

1. 全面檢查房間設(shè)施，包括床鋪、衛(wèi)生間、浴室、電視等。檢查這些設(shè)施的原因是因?yàn)槌翘峁┨摷傩畔?，否則客人無(wú)法判斷。因此，這些設(shè)施的狀況如何直接影響客人的入住體驗(yàn)。

2. 評(píng)估服務(wù)人員的表現(xiàn)，通過(guò)與房間服務(wù)人員、餐廳服務(wù)員等談話來(lái)了解他們的工作情況。通過(guò)他們的工作表現(xiàn)以及顧客的反饋來(lái)評(píng)估服務(wù)人員的表現(xiàn)。

3. 評(píng)估餐飲服務(wù)，包括餐廳基礎(chǔ)設(shè)施和飯菜的質(zhì)量。同時(shí)檢查洗碗設(shè)備和廚房清潔情況，這保證了食品安全，并有助于提高客人對(duì)食品的滿意度。

4. 檢查酒店公共區(qū)域的衛(wèi)生情況，包括樓道、電梯、走廊、大廳等等。這些區(qū)域是客人的第一印象，保持干凈整潔的環(huán)境可以為顧客留下良好印象。

5. 檢查前臺(tái)的工作表現(xiàn)，包括幫助顧客辦理入住、退房、查詢等。前臺(tái)人員是酒店最重要的客戶接待人員之一，他們的表現(xiàn)直接影響酒店的客戶滿意度。

6. 考慮顧客反饋，包括負(fù)面反饋和積極反饋。通過(guò)處理負(fù)面反饋和適時(shí)回復(fù)積極反饋，酒店可以增加客人的忠誠(chéng)度和口碑。

7. 總結(jié)評(píng)估結(jié)果，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出改進(jìn)方案。

酒店質(zhì)檢月工作計(jì)劃的重點(diǎn)是提高酒店服務(wù)水平，為顧客提供更好的服務(wù)體驗(yàn)。每月進(jìn)行一次質(zhì)檢可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提供改進(jìn)方案。這種工作方式可以幫助酒店管理層保持關(guān)注度并采取必要的措施。實(shí)現(xiàn)質(zhì)檢月的工作計(jì)劃可以有效提高酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展。對(duì)未來(lái)的客戶服務(wù)也能帶來(lái)更好的效果。

質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫 篇2

質(zhì)檢中心工作計(jì)劃

質(zhì)檢中心是保障產(chǎn)品質(zhì)量的重要部門，為了提升工作效率，加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量，我們制定了2019年度質(zhì)檢中心工作計(jì)劃。

一、加強(qiáng)人員培訓(xùn)

質(zhì)檢中心是技術(shù)性部門，員工技術(shù)素質(zhì)的高低直接影響到產(chǎn)品質(zhì)量的水平。因此，我們要加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高他們的技術(shù)水平。針對(duì)不足之處，抓住重點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，讓員工掌握更多實(shí)用本領(lǐng)和技能，提高工作能力。

二、完善質(zhì)檢流程

檢驗(yàn)是保障商品質(zhì)量的重要關(guān)口，質(zhì)檢過(guò)程的規(guī)范性和科學(xué)性能否得到有效體現(xiàn)，皆關(guān)系到商品質(zhì)量的穩(wěn)定性和可靠性。在工作計(jì)劃中我們將制定詳細(xì)的質(zhì)檢規(guī)程和標(biāo)準(zhǔn)操作流程，建立合理的檢驗(yàn)流程和檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照規(guī)程執(zhí)行檢驗(yàn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定性。

三、加強(qiáng)設(shè)備更新

科技的發(fā)展日新月異，質(zhì)檢中心要承擔(dān)起起到質(zhì)量保障的作用，必須始終與前沿科技保持接軌。我們將根據(jù)實(shí)際情況，定期更新檢測(cè)設(shè)備，引進(jìn)新型儀器和設(shè)備，提高檢測(cè)精度和效率。

四、強(qiáng)化信息化建設(shè)

隨著信息化技術(shù)的不斷發(fā)展，我們將著重打造專業(yè)化的質(zhì)檢數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，利用信息化手段整理和統(tǒng)計(jì)各種檢測(cè)數(shù)據(jù)，建立健全的資料檔案管理體系，提高檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。

五、強(qiáng)化品質(zhì)意識(shí)

品質(zhì)意識(shí)關(guān)系到質(zhì)檢人員工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)的提高。在工作計(jì)劃中我們將組織員工赴外地進(jìn)行考察、實(shí)習(xí)等活動(dòng)，拓寬質(zhì)檢人員的視野和學(xué)術(shù)層次，提高品質(zhì)意識(shí)和工作素質(zhì)。

六、擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域

服務(wù)是我們努力的方向，我們將提供多元化的服務(wù)。為客戶提供優(yōu)質(zhì)質(zhì)檢產(chǎn)品，定期為客戶提供檢測(cè)報(bào)告、分析結(jié)果和服務(wù)建議，對(duì)于客戶提出的意見(jiàn)和建議，及時(shí)穩(wěn)健地采納，爭(zhēng)取客戶的支持和信任。

總之，我們將秉承“以質(zhì)量求生存、以服務(wù)求發(fā)展”的理念，不斷開(kāi)拓發(fā)展思路，提升服務(wù)品質(zhì)，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。

質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫 篇3

酒店質(zhì)檢月工作計(jì)劃

為了提升酒店的服務(wù)質(zhì)量，保證客人的滿意度和忠誠(chéng)度，酒店決定實(shí)施質(zhì)檢月計(jì)劃。該計(jì)劃將在每個(gè)月底進(jìn)行，以確保酒店服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)和卓越。下面是詳細(xì)的工作計(jì)劃和步驟。

1. 制定質(zhì)檢計(jì)劃

首先，酒店質(zhì)檢小組需要制定本月的質(zhì)檢計(jì)劃。質(zhì)檢計(jì)劃將涉及到所有酒店服務(wù)方面，從前臺(tái)接待、客房清潔到餐飲服務(wù)和安全措施等方面。計(jì)劃中需要明確每個(gè)質(zhì)檢項(xiàng)目的具體要求和標(biāo)準(zhǔn)。

2. 確定質(zhì)檢人員

酒店需要挑選合適的員工來(lái)執(zhí)行質(zhì)檢任務(wù)。他們應(yīng)該具有豐富的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量意識(shí)，同時(shí)也需要接受專業(yè)的培訓(xùn)和考核。在質(zhì)檢過(guò)程中，他們將需要用專業(yè)的工具收集數(shù)據(jù)，對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)估和分析。

3. 提供培訓(xùn)和反饋

為了提高員工的服務(wù)質(zhì)量，酒店需要為他們提供培訓(xùn)和反饋機(jī)制。這個(gè)反饋機(jī)制應(yīng)該包括正面和負(fù)面的反饋，以幫助員工認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。酒店需要鼓勵(lì)員工根據(jù)反饋意見(jiàn)改進(jìn)自己的表現(xiàn)，以提高他們的服務(wù)質(zhì)量。

4. 收集數(shù)據(jù)和分析結(jié)果

質(zhì)檢人員需要在工作中收集大量數(shù)據(jù)和情況。這些數(shù)據(jù)和情況包括服務(wù)質(zhì)量、客人滿意度、投訴率、員工表現(xiàn)等方面。酒店需要對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，了解酒店服務(wù)的有效性和不足之處，并作出相應(yīng)的改善計(jì)劃。

5. 提供改善計(jì)劃

在對(duì)服務(wù)質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的基礎(chǔ)上，酒店應(yīng)該提供相應(yīng)的改善計(jì)劃。這個(gè)改善計(jì)劃應(yīng)該明確目標(biāo)和時(shí)間表，以確保在最短時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升。改善計(jì)劃還應(yīng)該涉及到員工培訓(xùn)、設(shè)備投資和服務(wù)流程的改進(jìn)等方面。

6. 落實(shí)改善計(jì)劃

為了保證質(zhì)檢計(jì)劃取得實(shí)際效果，酒店需要認(rèn)真地執(zhí)行改善計(jì)劃。在改善的過(guò)程中，質(zhì)檢小組需要定期追蹤數(shù)據(jù)和評(píng)估結(jié)果，以確定改善工作的有效性。如果發(fā)現(xiàn)任何進(jìn)展或者問(wèn)題，酒店需要及時(shí)采取措施，確保改進(jìn)計(jì)劃能夠順利實(shí)施。

總之，質(zhì)檢月計(jì)劃是酒店提高服務(wù)質(zhì)量和員工表現(xiàn)的有效方法。通過(guò)對(duì)服務(wù)過(guò)程的監(jiān)督和不斷的改進(jìn)，酒店能夠增強(qiáng)客人的忠誠(chéng)度和滿意度，提升酒店的品牌價(jià)值和競(jìng)爭(zhēng)力。

質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫 篇4

轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間又過(guò)去了，檢驗(yàn)員年總結(jié)又開(kāi)始要思考了。一份年終的工作總結(jié)，即是對(duì)自己的總結(jié)，也是對(duì)公司的交代，更是為明年的工作做一個(gè)鋪墊.雖然我是今年剛剛加入這個(gè)集體中的，但是領(lǐng)導(dǎo)與同事對(duì)我如同手足，讓我感受到一個(gè)大家庭的溫暖。

__年工作中好的方面有以下幾點(diǎn)：

1.在現(xiàn)場(chǎng)管理上能積極服從現(xiàn)場(chǎng)管理要求去做。把自己的衛(wèi)生區(qū)搞的很好，進(jìn)車間之前把帽子都戴上了。在車間內(nèi)不打鬧。

2.本人能嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在考勤上本人出滿勤干滿點(diǎn)。按時(shí)上下班，九點(diǎn)上班就是九點(diǎn)，寧可早去半個(gè)小時(shí)，也絕不晚去一分鐘。在工作中不離崗，不脫崗，不睡崗。

3.本人在廢品控制上能嚴(yán)格按公司規(guī)定的要求去做，但同時(shí)能節(jié)約的就自己想辦法節(jié)約，比如原材料廢品可以用來(lái)做檢驗(yàn)。在廢品統(tǒng)計(jì)方面數(shù)據(jù)都很真實(shí)。

4.在交接班時(shí)能認(rèn)真檢查工具，交清班里所出現(xiàn)的問(wèn)題，提醒下個(gè)班注意。

5.在工作中能向老員工請(qǐng)教自己所不懂的，不過(guò)他們都很熱情的幫助我，特別是我的師傅和部長(zhǎng)，對(duì)我的影響很大。

6.能和公司里的員工打成一片，如同一家人一樣。

在工作中不足的方面主要有以下幾點(diǎn)：

1.對(duì)于質(zhì)檢上面的知識(shí)還是太淺薄了，還須加強(qiáng)。就比如說(shuō)剛剛進(jìn)入公司的上夜班時(shí)有一批罐子由于我對(duì)質(zhì)量上面的知識(shí)知道的太過(guò)淺薄，造成了很多的返工，給公司造成了很大的損失。2.有時(shí)在工作中自己太情緒化了，把握不住自己，缺乏自我控制能力。有時(shí)加班太晚，有很多的不滿，自己太情緒化了，在以后的工作中不會(huì)再出現(xiàn)這樣的情況了。

__年我的工作目標(biāo)：

1.嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，爭(zhēng)取減少客戶投訴。對(duì)于質(zhì)檢方面的知識(shí)我一定要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，多向老員工們請(qǐng)教。

2.盡自己的能力為公司盡一份力，爭(zhēng)取做一名合格的福新員工。在__年中表現(xiàn)好的方面我會(huì)繼續(xù)，在不好的方面我會(huì)改進(jìn)。

以上是我在近一年的工作總結(jié)和對(duì)__年的工作目標(biāo)，在總結(jié)中有沒(méi)有總結(jié)到的望公司領(lǐng)導(dǎo)給予指出，我會(huì)在--年工作中任重道遠(yuǎn)把握機(jī)會(huì)努力做好本職工作。

我為自己制定了新的一年里新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。爭(zhēng)取更好的工作成績(jī)。篇三：化驗(yàn)員個(gè)人工作總結(jié)

個(gè)人工作總結(jié)

本人自進(jìn)入公司工作以來(lái)，我緊緊圍繞公司的中心任務(wù)，立足化驗(yàn)室工作崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，任勞任怨的工作在這個(gè)崗位上，勤學(xué)苦練，努力工作，掌握了一定的技術(shù)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得一定的進(jìn)步。現(xiàn)將我的工作情況總結(jié)如下：

一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人能力

化驗(yàn)室工作影響環(huán)境問(wèn)題，可靠的數(shù)據(jù)提供說(shuō)話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我作為一名化驗(yàn)員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們深入揭陽(yáng)市污水處理廠實(shí)習(xí)研究，從中我學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己。

二、認(rèn)真實(shí)干、客觀嚴(yán)謹(jǐn)

作為一名化驗(yàn)員，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過(guò)程中本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問(wèn)題。

三、加強(qiáng)安全教育，提高安全意識(shí)

在實(shí)驗(yàn)室工作安全意識(shí)和環(huán)保意識(shí)相當(dāng)重要。在實(shí)際工作中，我堅(jiān)持抓安全毫不放松，積極探索更安全的途徑，把安全做實(shí)做細(xì)。熟記各項(xiàng)安全措施，遇事不能慌。四、工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)

我人誒愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。最后總結(jié)這些日子來(lái)的工作，成績(jī)和進(jìn)步有目共睹，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待在今后的工作中加以改進(jìn)。以后在化驗(yàn)方面，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能和規(guī)章制度，努力使思想覺(jué)悟和工作效率提高，以適應(yīng)更高更新的需要。我會(huì)用我的實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明我的能力!

質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫 篇5

20xx年，我將在上級(jí)主管部門的要求下，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，狠抓質(zhì)量管理，及時(shí)糾正生產(chǎn)中出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，保質(zhì)保量，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。特制定20xx年工作計(jì)劃如下：

1、第一時(shí)間按要求完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作。

2、協(xié)助生產(chǎn)提高產(chǎn)品質(zhì)量水平，降低質(zhì)量成本，為公司優(yōu)化管理盡職盡責(zé)。

3、針對(duì)20xx年品質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行問(wèn)題原因分析，找出根本問(wèn)題所在并以合理有效方案解決。對(duì)出現(xiàn)的不合格項(xiàng)，當(dāng)場(chǎng)填寫不合格產(chǎn)品通知單，對(duì)不合格產(chǎn)品及半成品及時(shí)進(jìn)行清理，并同生產(chǎn)部一起制定預(yù)防糾正措施，避免同一問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)導(dǎo)致更大的批量性問(wèn)題的發(fā)生;積極運(yùn)用數(shù)據(jù)分析，及時(shí)做好每個(gè)月的檢查化驗(yàn)和質(zhì)量檢驗(yàn)結(jié)果的統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)進(jìn)行分析，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。

4、按照20xx年的培訓(xùn)計(jì)劃按時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)，提高質(zhì)檢員的業(yè)務(wù)水平。加強(qiáng)對(duì)質(zhì)檢員工作情況的監(jiān)督，每月對(duì)質(zhì)檢員的檢測(cè)準(zhǔn)確性、完全性進(jìn)行一次考核，防止錯(cuò)檢、漏檢現(xiàn)象的出現(xiàn)，檢驗(yàn)準(zhǔn)確率達(dá)到100%， 承檢項(xiàng)目完成率達(dá)到100%，確保質(zhì)檢員能及時(shí)準(zhǔn)確地掌握產(chǎn)品、原料的質(zhì)量情況，防止不合格產(chǎn)品或半成品轉(zhuǎn)入下一道工序，預(yù)防質(zhì)量事故的發(fā)生，不斷提高顧客滿意度。

作為質(zhì)檢部管理人員，不論在工作安排還是在處理問(wèn)題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面(即要公司提高利潤(rùn)又要客戶滿意同時(shí)還需要考慮生產(chǎn)部門同事的利益)?？傊嗄陙?lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了多年的質(zhì)檢部工作，有的時(shí)候也覺(jué)得自己有些許經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問(wèn)題，也犯了不少錯(cuò)誤，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多工作為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。

質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫 篇6

作為質(zhì)檢員，不但要掌握專業(yè)的檢測(cè)知識(shí)，還需要認(rèn)真仔細(xì)，才能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，找出問(wèn)題。我們這次主要是對(duì)鐵紅色漿的原材進(jìn)行檢測(cè)以及對(duì)鐵紅色漿成品的檢測(cè)。

在檢驗(yàn)之前，我首先要了解需要檢驗(yàn)的項(xiàng)目，檢測(cè)方法及技術(shù)指標(biāo)等，才能在檢測(cè)檢測(cè)工作中做好事前的準(zhǔn)備。在檢測(cè)過(guò)程中做好事中監(jiān)督工作，發(fā)現(xiàn)及糾正檢驗(yàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題。配合操作員對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量作全面的檢查，對(duì)產(chǎn)品中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)提出、糾正。對(duì)特殊工序的加工工藝的進(jìn)行全過(guò)程跟蹤檢查，確保每道工序合格。對(duì)進(jìn)場(chǎng)的產(chǎn)品每道工序嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，對(duì)事后結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析，以便于工作的.持續(xù)改進(jìn)。

通過(guò)這次實(shí)踐，我應(yīng)該認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，了解更多的檢測(cè)知識(shí)。始終堅(jiān)持只有付出才有回報(bào)和計(jì)劃不等于執(zhí)行，執(zhí)行不等于結(jié)果。在這次的實(shí)踐中，本人也深深地體會(huì)到個(gè)人的不足：現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)技術(shù)不足、檢測(cè)過(guò)程不是很仔細(xì)。因?yàn)闄z測(cè)之前沒(méi)有做好充分的準(zhǔn)備，在操作過(guò)程中有點(diǎn)手忙腳亂，往往重視了這頭，卻又忽視了那頭，有點(diǎn)頭重腳輕，沒(méi)能全方位的進(jìn)行系統(tǒng)的工作。比如：實(shí)驗(yàn)檢測(cè)方法準(zhǔn)備不夠全面，導(dǎo)致有的檢測(cè)無(wú)法順利進(jìn)行。對(duì)檢測(cè)儀器的認(rèn)識(shí)不夠，不了解儀器的規(guī)范操作。一天的檢測(cè)工作雖然很快，但我要學(xué)的東西還有很多，以后應(yīng)該充分的做好事前準(zhǔn)備，事中監(jiān)督以及事后總結(jié)。

成品質(zhì)檢員工作總結(jié)：

xx年在緊張和忙碌中過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，這一年，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。在這辭舊迎新之際，我們生產(chǎn)部門將深刻地對(duì)本部門一年來(lái)的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好。

一、生產(chǎn)和產(chǎn)量方面

在過(guò)去的一年里，生產(chǎn)部門力挑重?fù)?dān)，進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn)，沖壓方面：克服了原材料板型差、客戶質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高、原材料到貨不及時(shí)、客戶訂單臨時(shí)調(diào)整等困難，使得我們公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的******產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向**、****同時(shí)生產(chǎn)的成功過(guò)渡。順利完成********噸，*******噸。熱處理方面：根據(jù)客戶的要求，及時(shí)請(qǐng)教同行業(yè)廠家的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)我公司以前傳統(tǒng)的退火工藝進(jìn)行了大膽改進(jìn)，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的試驗(yàn)，一些剛開(kāi)始接觸的高效材料經(jīng)過(guò)處理，產(chǎn)品基本上達(dá)到了客戶的要求，同時(shí)生產(chǎn)部也總結(jié)了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。共完成熱處理產(chǎn)品噸。新產(chǎn)品方面：*****器是客戶在今年新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品，為了達(dá)到客戶在產(chǎn)量和質(zhì)量方面的要求，生產(chǎn)部頂著原材料到貨不及時(shí)、產(chǎn)品型號(hào)雜亂、單品種需求量少、客戶訂單不穩(wěn)定、模具更換頻繁的困難共為客戶加工特變產(chǎn)品噸，并合理調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，利用****空閑時(shí)間，開(kāi)發(fā)了****產(chǎn)品并完成了為客戶的小批供貨。為今后公司產(chǎn)品多元化打下了良好的基礎(chǔ)。材料初加工及對(duì)外加工方面截至12月20日共完成****材料**********kg。

二、產(chǎn)品質(zhì)量方面

在完成上述產(chǎn)量的同時(shí)，我們生產(chǎn)制造部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，利用例會(huì)、質(zhì)量會(huì)、班前會(huì)及生產(chǎn)過(guò)程及時(shí)為操作工灌輸質(zhì)量理念，堅(jiān)持操作工為第一質(zhì)檢員的觀點(diǎn)。根據(jù)操作工的流動(dòng)量，及時(shí)為新職工安排質(zhì)量、操作技能方面基本的理論培訓(xùn)和現(xiàn)場(chǎng)操作實(shí)踐，保證每一個(gè)新操作工在上機(jī)獨(dú)立操作以前，都能了解基本的產(chǎn)品質(zhì)量判別方法。根據(jù)產(chǎn)品特征分類及質(zhì)量要求，在生產(chǎn)部?jī)?nèi)部安排專人兼職負(fù)責(zé)，我們始終堅(jiān)信產(chǎn)品質(zhì)量是生產(chǎn)出來(lái)的，只要生產(chǎn)部的每一個(gè)員工都有高度的質(zhì)量意識(shí)，并付諸于生產(chǎn)操作的每一環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量將會(huì)穩(wěn)步提高，以達(dá)到滿足客戶質(zhì)量要求的目標(biāo)。

三、設(shè)備模具管理方面

在這20xx年的一年里，公司投入資金購(gòu)置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證，雖然大部分設(shè)備都是新設(shè)備，故障率較低。但我們?cè)O(shè)備維修人員還是克服了技術(shù)力量薄弱的困難、按照設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的相關(guān)文件對(duì)設(shè)備進(jìn)行定期檢修保養(yǎng)，并且作了相應(yīng)的記錄及詳細(xì)的設(shè)備點(diǎn)檢表、模具維修記錄、并為每套模具建立了詳細(xì)的檔案，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

四、人員管理方面

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位，且流動(dòng)量很大，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來(lái)極大壓力，就在這樣的壓力推動(dòng)下，生產(chǎn)部還是堅(jiān)定地對(duì)各崗位進(jìn)行崗前崗中的簡(jiǎn)單培訓(xùn)，保證新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到在領(lǐng)班及各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，基本勝任各自的崗位工作。

五、安全生產(chǎn)方面

在過(guò)去的一年里，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。但是在5月4日、6月8日和10月28日仍然發(fā)生了*****、***、*****因違反操作規(guī)程而造成的惡性人身傷害事故，針對(duì)此類事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告。生產(chǎn)部門在過(guò)去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，順利通過(guò)了ISO9000審核組對(duì)生產(chǎn)部門的審核，并通過(guò)這次活動(dòng)健全了很多以前沒(méi)有做到的東西。各生產(chǎn)崗位知難而上、基本順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。生產(chǎn)部雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績(jī)，但是也還存在較多的問(wèn)題。

主要有以下五個(gè)方面的不足：

一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面

各崗位的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理較為混亂，主要是生產(chǎn)過(guò)程的各種輔助用品擺放不整齊，產(chǎn)成品、二級(jí)品沒(méi)有做到定置管理。還有就是環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、人員衛(wèi)生很差，操作工甚至班長(zhǎng)換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)薄弱。我個(gè)人認(rèn)為解決的途徑是加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，強(qiáng)化處罰措施，具體安排專人進(jìn)行監(jiān)督檢查。

二、人員管理方面

由于生產(chǎn)部大部分員工都是從社會(huì)臨時(shí)招聘，普遍文化素質(zhì)較低、工作態(tài)度自由散漫，加之生產(chǎn)管理人員在具體管理方面的松懈，致使員工的責(zé)任、團(tuán)隊(duì)、服從管理意識(shí)不強(qiáng)，遲到、早退、消極怠工現(xiàn)象屢屢出現(xiàn)，缺乏質(zhì)量觀念和成本觀念，不能很好地愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，節(jié)約各項(xiàng)能源。在這方面我們正在著手進(jìn)行整頓、教育、并制定詳細(xì)的規(guī)章制度和各方面培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)操作工的出勤率、計(jì)劃達(dá)成率、人員流失率、生產(chǎn)效率，協(xié)同品質(zhì)部對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、客戶反饋的不良信息作詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題的職工進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)教育，繼而進(jìn)行系列的檢查督促，建立健全相應(yīng)的規(guī)章制度及獎(jiǎng)罰措施，不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以適應(yīng)企業(yè)今后發(fā)展的要求。

三、設(shè)備、模具管理方面

公司自xx年以來(lái)，新購(gòu)設(shè)備較多，特別是xx年進(jìn)的設(shè)備還是人機(jī)界面，采用了較先進(jìn)的電子控制技術(shù)。對(duì)操作、模具保護(hù)提供了很大的便利，而有部分操作工卻不能很好的愛(ài)護(hù)設(shè)備、模具，不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，造成了多起模具嚴(yán)重?fù)p壞事故，設(shè)備、模具維修保養(yǎng)人員人手少、不穩(wěn)定、技術(shù)力量弱，對(duì)設(shè)備的保養(yǎng)、故障的提前預(yù)防做的還很不到位，大修設(shè)備或模具往往需要幾天或更長(zhǎng)時(shí)間才能完成，有部分模具至今還不能達(dá)到客戶的要求。新的一年將馬上面臨公司遷址并擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，期間會(huì)有大量的輔助用具制造、設(shè)備模具調(diào)試工作，這無(wú)疑會(huì)給目前的正常生產(chǎn)帶來(lái)很大壓力。這方面我認(rèn)為應(yīng)該馬上補(bǔ)充有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的專職維修人員，對(duì)主要模具維修人員委派培訓(xùn)，健全維修部門，按排直接責(zé)任人，進(jìn)一步建立設(shè)備模具運(yùn)轉(zhuǎn)率、故障率、閑置率等系列數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告（此類表格已制定完成，正在落實(shí)具體統(tǒng)計(jì)辦法），及時(shí)分析設(shè)備模具出現(xiàn)的問(wèn)題，采取相應(yīng)的措施，對(duì)目前存在問(wèn)題加以改進(jìn)，使企業(yè)的固定資產(chǎn)管理更加成熟，趨向正規(guī)。

四、輔助用品、物料消耗及生產(chǎn)成本的控制方面

由于沒(méi)有對(duì)各崗位班組的物料消耗情況進(jìn)行考核，出現(xiàn)了很多的物料浪費(fèi)或輔助用品消耗過(guò)大的現(xiàn)象。生產(chǎn)員工的操作技能不夠熟練，至使原材料調(diào)運(yùn)過(guò)程頻繁碰傷摔傷，造成料頭料尾過(guò)長(zhǎng)或產(chǎn)品廢棄率嚴(yán)重超標(biāo)；因?yàn)闆](méi)有對(duì)二級(jí)品及輔助用品做到定置管理，換材質(zhì)換規(guī)格的清場(chǎng)意識(shí)不夠強(qiáng)，造成部分二級(jí)品甚至成品被倒進(jìn)垃圾堆；下班時(shí)不關(guān)設(shè)備電源、不關(guān)燈的情況也屢有發(fā)生，鑒于目前存在的浪費(fèi)現(xiàn)象，應(yīng)該首先從培養(yǎng)操作工的責(zé)任心、健全職能崗位人員開(kāi)始，對(duì)生產(chǎn)班組領(lǐng)用的輔助用品指定區(qū)域、安排專人協(xié)同現(xiàn)場(chǎng)管理和倉(cāng)儲(chǔ)部門，遵循相關(guān)實(shí)施辦法并加大執(zhí)行力度，對(duì)違反規(guī)定的人員進(jìn)行相應(yīng)經(jīng)濟(jì)處罰。原材料方面，對(duì)材料調(diào)運(yùn)過(guò)程實(shí)行專人專職操作，實(shí)行責(zé)任制，要求必須遵守該環(huán)節(jié)所用機(jī)械的操作規(guī)程，熟練操作、避免材料在調(diào)運(yùn)過(guò)程磕碰，對(duì)使用的每一條材料都做詳細(xì)的記錄；兩班統(tǒng)計(jì)員在交接班時(shí)，對(duì)當(dāng)班操作工的、個(gè)人不良率、產(chǎn)品廢棄率作詳細(xì)統(tǒng)計(jì)；協(xié)同物流人員、及時(shí)統(tǒng)計(jì)分析材料的利用率和其他輔料的領(lǐng)用數(shù)據(jù)，根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的、合理的獎(jiǎng)懲措施和節(jié)約能源、降低成本的思想教育，使整個(gè)生產(chǎn)流程環(huán)環(huán)相扣，避免出現(xiàn)管理上的真空。使這些職能崗位人員能夠時(shí)刻保持高度的責(zé)任心和主人翁精神，逐漸為操作工養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣，公司提倡的節(jié)約每一寸材料、每一滴油、每一張紙的口號(hào)，才不會(huì)成為一句空話。

五、安全生產(chǎn)方面

安全生產(chǎn)可以說(shuō)是每個(gè)生產(chǎn)企業(yè)中最重要的一個(gè)方面之一，安全是效益。但我覺(jué)得我們生產(chǎn)部門在這一點(diǎn)上做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是一些相關(guān)安全知識(shí)一部分員工還沒(méi)有完全理解，思想上對(duì)一些事故隱患不夠重視，甚至一些基本的安全常識(shí)，也很容易松懈。為此我建議公司應(yīng)實(shí)行安全例會(huì)制度，至少在每季度要召開(kāi)全公司的安全生產(chǎn)會(huì)議，同時(shí)人力資源部定期進(jìn)行對(duì)員工一些安全小知識(shí)的培訓(xùn)。另外結(jié)合各生產(chǎn)班組在班前會(huì)上納入安全生產(chǎn)方面的要求，使員工在每時(shí)每刻都繃緊安全這根弦，在人人心中樹立安全就是效益的理念，促進(jìn)公司的安全生產(chǎn)工作能上一個(gè)新臺(tái)階。

質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫 篇7

酒店質(zhì)檢工作計(jì)劃

隨著酒店行業(yè)的迅速發(fā)展，酒店質(zhì)檢工作越來(lái)越受到重視。酒店作為一個(gè)服務(wù)性的行業(yè)，服務(wù)質(zhì)量是影響顧客體驗(yàn)和口碑的關(guān)鍵因素。因此，酒店質(zhì)檢工作必不可少。本文將詳細(xì)說(shuō)明酒店質(zhì)檢工作計(jì)劃。

一、質(zhì)檢人員招募

成立酒店質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)是首要任務(wù)。酒店質(zhì)檢員要求具備以下能力和素質(zhì)：

1.熟悉酒店行業(yè)和相關(guān)政策法規(guī)，具有一定酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn)；

2.具有良好的溝通和協(xié)調(diào)能力，能夠快速解決問(wèn)題；

3.工作認(rèn)真細(xì)致，有責(zé)任心和敬業(yè)精神；

4.對(duì)服務(wù)質(zhì)量和細(xì)節(jié)有嚴(yán)格的要求，能夠獨(dú)立思考和分析。

在招募質(zhì)檢人員時(shí)，要注重人員素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)，能力和行業(yè)熟練度會(huì)影響質(zhì)檢的質(zhì)量，這是酒店質(zhì)檢工作的關(guān)鍵。

二、酒店質(zhì)檢工作標(biāo)準(zhǔn)

酒店質(zhì)檢員要符合酒店質(zhì)檢工作標(biāo)準(zhǔn)，包括檢查項(xiàng)目和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。檢查項(xiàng)目主要包括以下內(nèi)容：

1.房間衛(wèi)生和整潔度；

2.前臺(tái)和服務(wù)員禮儀等服務(wù)質(zhì)量；

3.食品、飲料和紀(jì)念品質(zhì)量；

4.其他與顧客體驗(yàn)相關(guān)的項(xiàng)目。

要根據(jù)具體的酒店類型，有針對(duì)性地制定檢查項(xiàng)目和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)檢員要遵守檢查標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保檢查的準(zhǔn)確性和全面性。只有這樣，才能保證質(zhì)檢的價(jià)值和有效性，使質(zhì)檢工作成為服務(wù)質(zhì)量提升的有益手段。

三、質(zhì)檢工作流程與計(jì)劃

質(zhì)檢工作需要制定詳細(xì)的流程和計(jì)劃。質(zhì)檢流程和計(jì)劃主要包括以下內(nèi)容：

1.質(zhì)檢周期：酒店應(yīng)根據(jù)自身情況制定質(zhì)檢周期和頻率。一般情況下，周期要保證至少一個(gè)季度一次，頻率應(yīng)該高于一個(gè)季度。

2.質(zhì)檢流程：酒店質(zhì)檢員需要按照固定的流程進(jìn)行質(zhì)檢，包括預(yù)檢、實(shí)地檢查和評(píng)估等環(huán)節(jié)。

3.任務(wù)分配：酒店質(zhì)檢工作需要根據(jù)酒店大小、設(shè)施情況和業(yè)務(wù)量等因素，合理分配任務(wù)。從而保證質(zhì)檢員的質(zhì)量和效率。

4.監(jiān)控與檢討：質(zhì)檢工作流程中需要對(duì)檢查質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和檢討。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和調(diào)整流程，確保質(zhì)檢工作的價(jià)值和有效性。

四、質(zhì)檢結(jié)果分析和整改

質(zhì)檢工作的核心是質(zhì)檢結(jié)果的分析和整改。由質(zhì)檢員根據(jù)檢查結(jié)果給酒店提出改進(jìn)意見(jiàn)，并制定相應(yīng)的整改計(jì)劃，可以提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和口碑。需要注重以下兩個(gè)方面：

1.分析策略：酒店應(yīng)制定相應(yīng)的分析策略，全面分析質(zhì)檢結(jié)果，找出質(zhì)量問(wèn)題的根源和影響因素。

2.整改措施：根據(jù)分析結(jié)果，酒店應(yīng)制定有效的整改措施，并及時(shí)跟進(jìn)整改進(jìn)展，有效提升酒店品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

綜上所述，酒店質(zhì)檢工作是酒店管理的重要環(huán)節(jié)。酒店應(yīng)制定詳細(xì)完善的質(zhì)檢計(jì)劃和流程，積極采取監(jiān)督和改進(jìn)措施，提升酒店的服務(wù)質(zhì)量和競(jìng)爭(zhēng)力，讓客戶擁有更好的住宿體驗(yàn)。

質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫 篇8

根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實(shí)施方案》的計(jì)劃，和公司在20xx年的情況，在綜合考慮研討的情況下，制訂物業(yè)公司20xx年的工作計(jì)劃。

20xx年，是物業(yè)公司致為關(guān)鍵的一年。

工作任務(wù)將主要涉及到企業(yè)資質(zhì)的換級(jí)，企業(yè)管理規(guī)模的擴(kuò)大，保持并進(jìn)一步提升公司的管理服務(wù)質(zhì)量等具體工作。

物業(yè)公司要在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)，就必須發(fā)展擴(kuò)大。

因此，20xx年的工作重點(diǎn)將轉(zhuǎn)移到公司業(yè)務(wù)的拓展方面來(lái)。

為能夠順利的達(dá)到當(dāng)初二級(jí)企業(yè)資質(zhì)的要求，擴(kuò)大管理面積、擴(kuò)大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。

同時(shí)，根據(jù)公司發(fā)展需要，將調(diào)整組織結(jié)構(gòu)，進(jìn)一步優(yōu)化人力資源，提高物業(yè)公司的人員素質(zhì)。

繼續(xù)抓內(nèi)部管理，搞好培訓(xùn)工作，進(jìn)一步落實(shí)公司的質(zhì)量管理體系，保持公司的管理質(zhì)量水平穩(wěn)步上升。

在工作程序上進(jìn)行優(yōu)化，保證工作能夠更快更好的完成。

一、對(duì)外拓展：

物業(yè)公司到了20xx年，如果不能夠拓展管理面積，不但資質(zhì)換級(jí)會(huì)成為一個(gè)問(wèn)題，從長(zhǎng)遠(yuǎn)的方面來(lái)講，不能夠發(fā)展就會(huì)被淘汰。

因此，公司的擴(kuò)張壓力是較大的，20xx年的工作重點(diǎn)必須轉(zhuǎn)移到這方面來(lái)。

四川成都的物業(yè)管理市場(chǎng)，住宅小區(qū)在今后較長(zhǎng)的一段時(shí)間里仍是最大市場(chǎng)，退其次是綜合寫字樓，再就是工業(yè)園區(qū)。

按照我公司目前的規(guī)模，難以在市場(chǎng)上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。

因此，中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標(biāo)。

同時(shí)，住宅物業(yè)是市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)最激烈的一個(gè)物業(yè)類型，我公司應(yīng)在不放棄該類物業(yè)的情形下，開(kāi)拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場(chǎng)。

走別人沒(méi)有走的路。

在20xx年第一季度即組織人員進(jìn)行一次大規(guī)模的市場(chǎng)調(diào)查。

就得出的結(jié)果調(diào)整公司的拓展方向。

經(jīng)過(guò)20xx年的對(duì)外拓展嘗試，感覺(jué)到公司缺乏一個(gè)專門的拓展部門來(lái)從事拓展工作。

使得該項(xiàng)工作在人力投入不足的情況下，市場(chǎng)情況不熟，信息缺乏，雖做了大量的工作，但未能有成績(jī)。

因此，20xx年必須加大拓展工作力度，增加投入，擬設(shè)專門的拓展部門招聘高素質(zhì)的得力人員來(lái)專業(yè)從事拓展工作，力爭(zhēng)該項(xiàng)工作能夠順利的開(kāi)展起來(lái)。

投入預(yù)算見(jiàn)附表5。

目前暫定20xx年的拓展目標(biāo)計(jì)劃為23萬(wàn)平方米，這個(gè)數(shù)字經(jīng)過(guò)研究，是比較實(shí)際的數(shù)字，能夠?qū)崿F(xiàn)的數(shù)字。

如果20xx能夠找到一個(gè)工業(yè)園區(qū)則十萬(wàn)平方米是較為容易實(shí)現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績(jī)，有兩個(gè)項(xiàng)目的話，也可以實(shí)現(xiàn)。

目前在談的大觀園項(xiàng)目等也表明，公司20xx年的拓展前景是美好的。

按照四川省的有關(guān)規(guī)定，我公司的臨時(shí)資質(zhì)是一年，將于20xx年5月份到期，有關(guān)行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來(lái)評(píng)審我公司的企業(yè)等級(jí)。

據(jù)我公司目前的管理面積，可以評(píng)定為四級(jí)企業(yè)。

如果在5月份之前能夠接到一個(gè)以上物業(yè)管理項(xiàng)目，則評(píng)定為三級(jí)企業(yè)，應(yīng)該是可以的。

所以，企業(yè)等級(jí)評(píng)審工作將是明年上半年的重要工作之一。

換取正式的企業(yè)等級(jí)將更有利于我公司取得在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)的砝碼。

因此，在20xx年第二季度開(kāi)始準(zhǔn)備有關(guān)資質(zhì)評(píng)審的有關(guān)資料，不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。

爭(zhēng)取一次評(píng)審過(guò)關(guān)。

三、內(nèi)部管理工作：

(一) 人力資源管理：

物業(yè)公司在20xx年中設(shè)置了兩個(gè)職能部門，分別是綜合管理部和經(jīng)營(yíng)管理部，今年將新設(shè)立拓展部。

分管原來(lái)經(jīng)營(yíng)管理部的物業(yè)管理項(xiàng)目的對(duì)外拓展工作。

同時(shí)，在現(xiàn)有的人員任用上，按照留優(yōu)分劣的原則進(jìn)行崗位調(diào)整或者引進(jìn)新人才。

在各部門員工的工作上，將給予更多的指導(dǎo)。

在員工的晉升上，更注重于不同崗位的輪換，加強(qiáng)內(nèi)部員工的培養(yǎng)和選拔，帶出一支真正的高素質(zhì)隊(duì)伍。

推行員工職業(yè)生涯咨詢，培養(yǎng)員工的愛(ài)崗敬業(yè)的精神。

真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。

在今后的項(xiàng)目發(fā)展中，必須給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開(kāi)選聘。

有利于員工在公司的工作積極性，同時(shí)有利于員工的資源優(yōu)化。

在培訓(xùn)工作上將繼續(xù)完善制度，將員工接受的培訓(xùn)目標(biāo)化，量化，作為年終考核的一個(gè)子項(xiàng)。

員工進(jìn)入公司后一年內(nèi)必須持證上崗率達(dá)100﹪。

技術(shù)性工種必須持相關(guān)國(guó)家認(rèn)證證書上崗。

20xx年的培訓(xùn)工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理員和班組長(zhǎng)這一級(jí)員工上，基層的管理人員目前是公司的人力資源弱項(xiàng)，二零零四年通過(guò)開(kāi)展各類培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)該層次員工的培訓(xùn)。

(二) 品質(zhì)管理：

質(zhì)量管理體系在XX年開(kāi)始推行，其力度和效果均不理想。

除了大家的重視度不夠外，還在培訓(xùn)工作上滯后，執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有真正的落實(shí)。

為此，20xx年將繼續(xù)貫徹公司的質(zhì)量體系，為公司通過(guò)iso9000：20xx的認(rèn)證認(rèn)真的打好基礎(chǔ)，爭(zhēng)取能夠在20xx年通過(guò)認(rèn)證。

在20xx年2月份以前組織綜合管理部和公司的主要人員對(duì)質(zhì)量體系文件修改，使得對(duì)公司更加合適而有效。

針對(duì)修改版的文件，組織精簡(jiǎn)有效的品質(zhì)管理培訓(xùn)。

對(duì)新接管的項(xiàng)目實(shí)施項(xiàng)目式的質(zhì)量體系設(shè)計(jì)，對(duì)單獨(dú)的項(xiàng)目編寫質(zhì)量文件，單獨(dú)實(shí)施不同標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量系統(tǒng)。

20xx年將實(shí)施品質(zhì)管理項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制，公司每個(gè)接管的項(xiàng)目都指定專人配合品質(zhì)主管從事質(zhì)量管理工作。

包括在該項(xiàng)目的質(zhì)量?jī)?nèi)部管理、業(yè)主的投訴及處理、管理的資料檔案收集、制作項(xiàng)目質(zhì)量管理審核報(bào)告等。

同時(shí)，配合項(xiàng)目業(yè)主(業(yè)主委員會(huì))的需求進(jìn)行年度的質(zhì)量管理分析調(diào)查，獲得有效的內(nèi)部管理信息和業(yè)主的建議，以便對(duì)項(xiàng)目的不合格項(xiàng)進(jìn)行整改。

(三) 行政工作：

綜合管理部在20xx年中，未能徹底的起到承上啟下的作用，有一定欠缺。

工作有停頓，許多問(wèn)題沒(méi)有細(xì)致的'落實(shí)。

在公司和員工之間沒(méi)有一個(gè)有效的溝通手段，大部分員工對(duì)工作情緒低沉，得不到高層主管的工作幫助。

為此，在XX年綜合管理部要加強(qiáng)管理，做好人事、勞資、檔案外聯(lián)等各項(xiàng)工作。

在公司內(nèi)設(shè)置建議信箱，具體設(shè)置在公司總部和各項(xiàng)目處，用于公司員工就公司的現(xiàn)狀和工作生活中的各種問(wèn)題進(jìn)行咨詢，由行政主管人員抽專門的時(shí)間了解，并回復(fù)。

同時(shí)公司每個(gè)季度必須召開(kāi)一次集體工作會(huì)議，或者階段性的質(zhì)量體系審核。

做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)開(kāi)創(chuàng)市場(chǎng)、媒體運(yùn)營(yíng)管理有著至關(guān)重要的意義，做好xx年廣告創(chuàng)收工作，對(duì)于我自己也具有十分重要的特殊意義。

因此，我要調(diào)整好工作思路、增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)并做好今年廣告創(chuàng)收工作。

通過(guò)xx年各項(xiàng)工作開(kāi)展情況的總結(jié)，我充分認(rèn)識(shí)到了自身存在的不足，總結(jié)當(dāng)前及今后廣告創(chuàng)收工作存在的實(shí)際問(wèn)題，我計(jì)劃xx年做到如下幾點(diǎn)

一、制定每月、每季度的 工作計(jì)劃 。

充分利用現(xiàn)有資源，盡最大努力、最大限度的開(kāi)拓廣告市場(chǎng)。

鑒于目前我們的終端數(shù)量有限的情況在爭(zhēng)取投放的同時(shí)，也會(huì)為未來(lái)的市場(chǎng)多做鋪墊工作，爭(zhēng)取有大投放量、長(zhǎng)期投放的客戶參與進(jìn)來(lái)。

根據(jù)終端數(shù)量的增長(zhǎng)情況，有針對(duì)性地調(diào)整工作策略、開(kāi)發(fā)新的領(lǐng)域。

1、在第一季度，以市場(chǎng)鋪墊、推動(dòng)市場(chǎng)為主，擴(kuò)大我公司的知名度及推進(jìn)速度告知，因?yàn)樘幱陔p節(jié)的特殊時(shí)期，很多單位的宣傳計(jì)劃制定完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)廣告低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。

適當(dāng)?shù)膶ふ倚∫恍┑耐斗趴蛻魧V告投放進(jìn)來(lái)，但我預(yù)計(jì)對(duì)方會(huì)有要求很低的折扣或者以貨抵廣告費(fèi)的情況。

2、在第二季度的時(shí)候，因?yàn)橛小拔逡还?jié)勞動(dòng)節(jié)”的關(guān)系，廣告市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，并且隨著天氣的逐漸轉(zhuǎn)熱，夏季飲品、洗浴用品、防蚊用品等的廣告會(huì)作為投放重點(diǎn)開(kāi)發(fā)。

3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，廣告市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，白酒、保健品、禮品等一些產(chǎn)品會(huì)加入廣告行列。

并且，隨著我公司終端鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些投放量大的、長(zhǎng)期的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廣告大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。

4、年底的廣告工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的終端鋪設(shè)、客戶推廣，我相信是我們廣告部最熱火朝天的時(shí)間。

隨著冬季結(jié)婚人群的增加，一些婚慶服務(wù)、婚慶用品也會(huì)加入廣告行列，雙節(jié)的廣告氣氛也會(huì)在這種環(huán)境下隨之而來(lái)。

我會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我的工作思路。

爭(zhēng)取把廣告額度做到最大化!

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。

做市場(chǎng)開(kāi)拓是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。

我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。

產(chǎn)品知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、投放策略、數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)廣告的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。

另外，在xx年末的時(shí)候，我報(bào)考了**大學(xué)的****專業(yè)，因?yàn)槲伊私獾狡渲杏泻芏嗟淖鲇耙暻捌凇⒑笃诩肮芾淼恼n程，廣告部的管理、編播也會(huì)有很多這方面的工作，我將系統(tǒng)地、全面的進(jìn)行學(xué)習(xí)，以便理論結(jié)合實(shí)際。

好讓自己在廣告部能夠發(fā)揮更大的作用。

三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。

積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。

我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上，是我對(duì)xx年的一些設(shè)想，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正。

火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。

xx年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，努力學(xué)習(xí)，提高工作、業(yè)務(wù)能力。

質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫 篇9

轉(zhuǎn)眼已逝，這一年在酒店全體員工的共同努力下，我們?cè)陧樌瓿筛黜?xiàng)工作任務(wù)的同時(shí)有力推廣xx品牌、不斷擴(kuò)大酒店社會(huì)影響。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

一、經(jīng)營(yíng)狀況

酒店主營(yíng)業(yè)務(wù)收入共計(jì)733萬(wàn)元，發(fā)生成本費(fèi)用608萬(wàn)元，盈利125萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)年初制定的扭虧為盈的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。

客房部實(shí)現(xiàn)收入295萬(wàn)元，月均收入24。6萬(wàn)元。其中：客房收入285。1萬(wàn)元，占客房收入的96。6%;客房部初有客房90間，5月份對(duì)酒店客房進(jìn)行改造增加為103間，10月份投入使用，本年共出租入住房21214次，出租率為61%。

餐飲部實(shí)現(xiàn)收入357萬(wàn)元，月平均收入29。75萬(wàn)元。其中:主餐收入302萬(wàn)元，占餐飲總收入的85%;婚宴收入(5月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))45。9萬(wàn)元，占餐飲總收入的12。8%;散客收入(5月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))134。8萬(wàn)元，占餐飲總收入的37。7%;協(xié)議單位(5月-12月統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù))119萬(wàn)元，占餐飲總收入的33。3%。

二、管理狀況

1、外聘經(jīng)理人，理清經(jīng)營(yíng)思路。酒店3月份聘請(qǐng)三門峽明珠賓館專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)入駐，在經(jīng)營(yíng)方法和理念上對(duì)酒店上下做相應(yīng)調(diào)整，成為酒店經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)轉(zhuǎn)好的關(guān)鍵點(diǎn)。

2、引進(jìn)本地從業(yè)人員，拓寬酒店影響力。透過(guò)本地從業(yè)人員的大力宣傳及多年工作經(jīng)驗(yàn)，使酒店對(duì)外工作得到有力提升。

3、內(nèi)部人員整合，實(shí)現(xiàn)人盡其能。透過(guò)營(yíng)銷經(jīng)理及餐廳經(jīng)理的兼任，有效提升營(yíng)銷工作力度;工程部專人負(fù)責(zé)，確保工程問(wèn)題得到及時(shí)解決;客房部經(jīng)理由具有專業(yè)知識(shí)管理人員擔(dān)任，提升客房服務(wù)質(zhì)量、統(tǒng)一服務(wù)流程。

4、順利完成三星級(jí)酒店市級(jí)評(píng)定工作。酒店圍繞評(píng)三星開(kāi)展了業(yè)務(wù)培訓(xùn)、物品購(gòu)置、制度完善等多項(xiàng)工作，在全體員工的辛勤工作下，使酒店基本到達(dá)三星級(jí)酒店標(biāo)準(zhǔn)并得到評(píng)定專家的認(rèn)可。

三、其他方面

1、提高產(chǎn)品質(zhì)量。首先，推出廣受環(huán)縣人民喜愛(ài)的五碗席，并在其他菜品質(zhì)量上狠下功夫，菜品質(zhì)量較去年有所提升;其次，超多購(gòu)置客房客用物品，滿足賓客需求，實(shí)現(xiàn)人性化服務(wù)。

2、提升服務(wù)。培養(yǎng)員工開(kāi)口意識(shí)，做到“來(lái)有問(wèn)聲，走有送聲”;合理采納賓客意見(jiàn)，針對(duì)性解決問(wèn)題，使xx服務(wù)成為對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的著力點(diǎn)。

質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫 篇10

每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。

20xx年新的一年，對(duì)剛成立二年多的××電氣設(shè)備有限公司上海分公司來(lái)說(shuō)，是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力并存的一年，在這二年時(shí)間里，由于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培和全員支持與配合下，客戶服務(wù)各項(xiàng)工作已逐步完善。為了能夠盡快贏得客戶的認(rèn)可，優(yōu)勢(shì)于其他廠商，提升公司在客戶心中的服務(wù)形象，特制定20xx年工作計(jì)劃，如下：

（一）創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語(yǔ)；誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問(wèn)題；對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意，

（二）轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

（四）每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）

以上，是我對(duì)20xx年客服工作的計(jì)劃，可能還有很多不清晰，不明白的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中光輝形象。

技術(shù)部質(zhì)檢科

質(zhì)檢工作計(jì)劃怎么寫 篇11

門店衛(wèi)生質(zhì)檢工作計(jì)劃

為了確保企業(yè)門店食品安全衛(wèi)生，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益和企業(yè)形象，必須加強(qiáng)門店衛(wèi)生質(zhì)量檢查工作。本計(jì)劃旨在制定科學(xué)、合理的門店衛(wèi)生質(zhì)檢工作計(jì)劃，提高門店衛(wèi)生質(zhì)量，減少安全風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、制定門店衛(wèi)生質(zhì)檢工作計(jì)劃的意義

門店衛(wèi)生檢查是對(duì)門店內(nèi)部環(huán)境、設(shè)施設(shè)備、員工衛(wèi)生和操作食品的健康情況進(jìn)行全面系統(tǒng)評(píng)估和檢查，旨在確保門店食品安全。門店衛(wèi)生質(zhì)檢工作計(jì)劃是為了使門店衛(wèi)生質(zhì)量得到長(zhǎng)期、穩(wěn)定地保障，提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的信任度和認(rèn)可度，減少安全風(fēng)險(xiǎn)。制定門店質(zhì)檢工作計(jì)劃更能加強(qiáng)門店衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)管力度，利于健康食品的制作和提供。

二、制定門店衛(wèi)生質(zhì)檢工作計(jì)劃的原則

1、全面性：包括設(shè)施設(shè)備衛(wèi)生、員工衛(wèi)生、食品原材料的購(gòu)進(jìn)、食品生產(chǎn)加工過(guò)程中的監(jiān)管等方面。

2、規(guī)范性：符合國(guó)家相關(guān)食品衛(wèi)生規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照衛(wèi)生檢查標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查和評(píng)估。

3、周期性：按照一定的時(shí)間周期，對(duì)門店衛(wèi)生質(zhì)量進(jìn)行檢查和評(píng)估，保證門店衛(wèi)生質(zhì)量得到長(zhǎng)期的保障。

4、公開(kāi)性：加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通，讓更多的人了解衛(wèi)生質(zhì)檢的方式和內(nèi)容，同時(shí)消費(fèi)者對(duì)于衛(wèi)生及食品安全質(zhì)量的了解與提高，也會(huì)更多的有安全感，更加放心選擇我們的產(chǎn)品。

三、門店衛(wèi)生質(zhì)檢工作計(jì)劃的具體方案

1、綠色食品裝備：門店內(nèi)部的設(shè)備設(shè)施是保證食品質(zhì)量安全的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。保證設(shè)備設(shè)施的潔凈程度，通過(guò)加強(qiáng)定期的設(shè)備保養(yǎng)、設(shè)備檢查保證我們的設(shè)備潔凈度可以達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

2、員工培訓(xùn)：培訓(xùn)門店員工關(guān)于食品衛(wèi)生知識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全操作規(guī)程，讓門店員工知道食品質(zhì)量安全的重要性，對(duì)食品衛(wèi)生操作有清晰的認(rèn)識(shí)。在員工日常教育中，重點(diǎn)講解操作人員在食品加工和售賣過(guò)程中應(yīng)有的操作技能和行為標(biāo)準(zhǔn)，從而確保產(chǎn)品的安全性、衛(wèi)生性和真實(shí)性。

3、原材料管理：食品安全和健康始于源頭。門店必須建立一個(gè)管理規(guī)范、供應(yīng)可靠的產(chǎn)品源頭，保證從供應(yīng)鏈上獲得的原材料不會(huì)對(duì)消費(fèi)者造成傷害。定期對(duì)采購(gòu)原材料的供貨商進(jìn)行聯(lián)合檢查與評(píng)估，協(xié)助門店建立健全的原材料進(jìn)貨質(zhì)量管理機(jī)制，確保原材料的質(zhì)量安全。

4、檢查執(zhí)行：定期對(duì)門店進(jìn)行衛(wèi)生檢查，檢查內(nèi)容包括，環(huán)境衛(wèi)生、食品加工過(guò)程中的衛(wèi)生狀況、員工衛(wèi)生等，確保門店衛(wèi)生狀況符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。定期對(duì)門店操作規(guī)程進(jìn)行檢查和評(píng)估，查找不合規(guī)操作行為，及時(shí)制定整改措施，糾正一切不符合規(guī)范的行為。

5、跟進(jìn)落實(shí)：對(duì)于衛(wèi)生檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向門店提出整改意見(jiàn)，制定整改方案，并要求門店在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成整改。跟蹤檢查整改情況，確保門店衛(wèi)生質(zhì)量得到穩(wěn)定保障。

四、總結(jié)

為了確保門店食品安全衛(wèi)生，減少不必要的安全風(fēng)險(xiǎn)，提出了門店衛(wèi)生質(zhì)檢工作計(jì)劃，全面、規(guī)范、周期性、公開(kāi)性是制定這個(gè)計(jì)劃的基本原則，“綠色食品裝備”、“員工培訓(xùn)”、“原材料管理”、跟進(jìn)落實(shí)”等是實(shí)施這個(gè)計(jì)劃的必要手段，執(zhí)行這個(gè)計(jì)劃需要精細(xì)、細(xì)致、全面、及時(shí)、果斷，以保證門店食品衛(wèi)生安全，為企業(yè)的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

護(hù)士工作計(jì)劃怎么寫系列

下一步計(jì)劃需要考慮現(xiàn)有資源和管理能力的限制，是時(shí)候撰寫一份切合實(shí)際的工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃可以結(jié)合之前的工作，幫你找出工作的不足并且加以改正。我們整理了“護(hù)士工作計(jì)劃怎么寫”，并分享給您，閱讀本文您會(huì)有許多收獲和驚喜！

護(hù)士工作計(jì)劃怎么寫 篇1

護(hù)士工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

引言：

護(hù)士作為醫(yī)療團(tuán)隊(duì)中至關(guān)重要的一環(huán)，承擔(dān)著照顧病人、提供醫(yī)療服務(wù)以及協(xié)助醫(yī)生的重要職責(zé)。為了更好地履行這一角色，護(hù)士需要制定合理的工作計(jì)劃以及個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。本文將根據(jù)標(biāo)題詳細(xì)具體且生動(dòng)地探討護(hù)士工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展規(guī)劃。

一、護(hù)士工作計(jì)劃

1. 明確職責(zé)：護(hù)士首先要明確自己的職責(zé)，并確保在工作中始終遵循醫(yī)療法規(guī)和倫理準(zhǔn)則。這包括病人的基本護(hù)理、疾病的監(jiān)測(cè)和治療、藥物的管理以及協(xié)助醫(yī)生進(jìn)行各種檢查和手術(shù)等。

2. 提升技能：隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步和醫(yī)療模式的日新月異，護(hù)士需要不斷提升自己的專業(yè)技能，如學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識(shí)、了解新的護(hù)理技術(shù)和掌握新的護(hù)理設(shè)備等。護(hù)士可以通過(guò)繼續(xù)教育、學(xué)習(xí)培訓(xùn)課程、參加學(xué)術(shù)會(huì)議等方式進(jìn)行專業(yè)技能的提升。

3. 優(yōu)化工作流程：為了提高護(hù)理效率和質(zhì)量，護(hù)士可以優(yōu)化工作流程。例如，合理規(guī)劃工作時(shí)間和休息時(shí)間，合理安排護(hù)理任務(wù)的順序，合理利用護(hù)理工具和設(shè)備等。通過(guò)優(yōu)化工作流程，護(hù)士可以更好地應(yīng)對(duì)工作壓力，提高工作效率。

4. 與團(tuán)隊(duì)合作：護(hù)士在工作中要與醫(yī)生、其他護(hù)士以及病人及其家屬密切合作。因此，護(hù)士要積極主動(dòng)地與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和合作，共同制定和實(shí)施病人的護(hù)理計(jì)劃。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，護(hù)士可以提高工作效率和質(zhì)量，提升病人的滿意度。

5. 關(guān)注病人體驗(yàn)：護(hù)士要關(guān)注病人的整體體驗(yàn)，提供溫暖、親切和人性化的護(hù)理服務(wù)。這包括主動(dòng)傾聽(tīng)病人的需求和關(guān)切，及時(shí)解答病人的問(wèn)題，提供心理支持和安慰，營(yíng)造良好的醫(yī)療環(huán)境等。通過(guò)關(guān)注病人體驗(yàn)，護(hù)士可以增強(qiáng)病人的信任感和滿意度，提高治療效果。

二、個(gè)人發(fā)展規(guī)劃

1. 學(xué)歷提升：護(hù)士可以通過(guò)繼續(xù)教育或進(jìn)修深造，提高自己的學(xué)歷水平。通過(guò)攻讀護(hù)理碩士或其他相關(guān)學(xué)位，護(hù)士可以拓寬自己的知識(shí)面，進(jìn)一步提升專業(yè)技能，開(kāi)展科研工作以及承擔(dān)更高級(jí)別的護(hù)理職責(zé)。同時(shí)，高學(xué)歷的護(hù)士還能夠有更多的晉升和發(fā)展機(jī)會(huì)。

2. 職稱評(píng)定：護(hù)士可以通過(guò)積累工作經(jīng)驗(yàn)，參加相關(guān)職稱評(píng)定考試，獲得更高級(jí)別的職稱。不同級(jí)別的職稱代表著不同水平的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力，具備更高級(jí)別的職稱可以增加職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和待遇。

3. 參與科研：護(hù)士可以積極參與科研項(xiàng)目，深入研究并解決實(shí)際護(hù)理中的問(wèn)題。通過(guò)參與科研工作，護(hù)士可以提高自己的科研能力和理論水平，推動(dòng)護(hù)理學(xué)科的發(fā)展。同時(shí)，科研成果的發(fā)布和應(yīng)用也能提升護(hù)士的知名度和專業(yè)形象。

4. 練就硬技能：護(hù)士可以通過(guò)參加專業(yè)培訓(xùn)，獲得特定專業(yè)證書以及臨床技能的培訓(xùn)。例如，心肺復(fù)蘇、急診處理、燒傷護(hù)理等。這些硬技能的掌握不僅能提高護(hù)士在緊急情況下的處置能力，還能增加護(hù)士的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

5. 培養(yǎng)軟技能：除了專業(yè)技能，護(hù)士還需要培養(yǎng)一些軟技能，如溝通能力、領(lǐng)導(dǎo)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、問(wèn)題解決能力、人際關(guān)系處理能力等。這些軟技能在護(hù)理工作中同樣重要，能夠幫助護(hù)士更好地與病人和團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通和合作。

結(jié)論：

護(hù)士工作計(jì)劃及個(gè)人發(fā)展規(guī)劃對(duì)于提高護(hù)士工作質(zhì)量和個(gè)人職業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力至關(guān)重要。定期進(jìn)行工作計(jì)劃和個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的制定和評(píng)估，可以幫助護(hù)士了解自己的職業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，提高自身的專業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐能力。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷成長(zhǎng)，護(hù)士可以為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的最大化。

護(hù)士工作計(jì)劃怎么寫 篇2

一、引言

公共衛(wèi)生與預(yù)防科護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中一個(gè)非常重要的職位。在疾病預(yù)防和控制方面，他們需要針對(duì)不同的疾病制定防疫預(yù)防策略并負(fù)責(zé)制定和實(shí)施有關(guān)健康政策。為了更好地發(fā)揮自身工作職責(zé)，護(hù)士長(zhǎng)需要有一份詳細(xì)的工作計(jì)劃。本文將從科室建立、人員管理、衛(wèi)生教育、防疫控制以及預(yù)算運(yùn)營(yíng)等方面，對(duì)公共衛(wèi)生與預(yù)防科護(hù)士長(zhǎng)的工作計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)闡述。

二、科室建立

公共衛(wèi)生與預(yù)防科是一個(gè)新設(shè)科室，護(hù)士長(zhǎng)要在建立科室的基礎(chǔ)上，建立并完善科室管理制度，包括人員管理、工作安排、消毒消毒、疫苗和防護(hù)用品采購(gòu)以及信息統(tǒng)計(jì)等等。科室的建立和管理將直接關(guān)系到日后的工作效率和工作成果。為確保工作的順利推進(jìn)，護(hù)士長(zhǎng)需要根據(jù)實(shí)際情況，依據(jù)醫(yī)院的管理規(guī)定，制定科室建立和管理的相關(guān)專項(xiàng)工作方案，并向醫(yī)院行政部門報(bào)備。

三、人員管理

在科室建立的基礎(chǔ)上，護(hù)士長(zhǎng)需要招聘專業(yè)技術(shù)人員及工作人員，并制定科室人員管理制度。這其中包括人員招聘、薪資待遇、職業(yè)生涯發(fā)展、企業(yè)文化建設(shè)等等。在人員管理方面，護(hù)士長(zhǎng)需要做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)，建立良好的團(tuán)隊(duì)合作，創(chuàng)造一個(gè)和諧、高效的工作環(huán)境。建立科室和團(tuán)隊(duì)文化，除了建設(shè)一定的人際關(guān)系外，另外也可以通過(guò)提供員工培訓(xùn)及各項(xiàng)福利待遇來(lái)效應(yīng)，如培養(yǎng)員工專業(yè)技能、定期帶領(lǐng)錯(cuò)會(huì)及不定期的員工旅游、課堂情境應(yīng)用以及實(shí)地觀察學(xué)習(xí)等等。此外，護(hù)士長(zhǎng)也需要定期對(duì)工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高全體工作人員的技術(shù)水平和工作能力，以改善工作的質(zhì)量并最大化地提高工作效率。

四、衛(wèi)生教育

衛(wèi)生教育是公共衛(wèi)生與預(yù)防科工作的重要組成部分。護(hù)士長(zhǎng)需要定期組織衛(wèi)生宣傳活動(dòng)，向社區(qū)和病患普及疾病的危害、預(yù)防和治療知識(shí)，同時(shí)進(jìn)行家訪，針對(duì)社區(qū)和個(gè)體提供定制性健康方案，以維護(hù)人們的健康和生活質(zhì)量。衛(wèi)生教育還包括為病患提供健康檢查服務(wù)，并提高患者對(duì)疾病預(yù)防和合理用藥的認(rèn)知水平，以減少患者對(duì)醫(yī)院的多次就診和用藥盲目性。此外，每周要進(jìn)行科室知識(shí)講座，通過(guò)模擬實(shí)驗(yàn)室演示和病例講述的形式，提高科室全體工作人員的業(yè)務(wù)水平和工作效率。

五、防疫控制

科室的防疫控制是重中之重，這需要加強(qiáng)科室防疫意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行個(gè)人和科室衛(wèi)生規(guī)范，加強(qiáng)各類感染病的預(yù)防和控制。防疫控制工作包括開(kāi)展環(huán)境清潔消毒工作，監(jiān)測(cè)和分析傳染病流行病學(xué)特征和傳播趨勢(shì)，并制定相應(yīng)的預(yù)防和控制策略。同事，護(hù)士長(zhǎng)還需要制定感染控制計(jì)劃，重視感染預(yù)警函數(shù)實(shí)現(xiàn)早期防治。另外，護(hù)士長(zhǎng)還應(yīng)制定籌備妥當(dāng)?shù)膽?yīng)急預(yù)案，確保疫情爆發(fā)或者其它緊急時(shí)間能夠做出及時(shí)有效的應(yīng)對(duì)措施。

六、預(yù)算運(yùn)營(yíng)

公共衛(wèi)生與預(yù)防科的預(yù)算運(yùn)營(yíng)是護(hù)士長(zhǎng)需要考慮和管理的責(zé)任之一。護(hù)士長(zhǎng)需要制定和執(zhí)行科室的預(yù)算計(jì)劃，規(guī)避預(yù)算執(zhí)行中的各類風(fēng)險(xiǎn)，并確?？剖医?jīng)費(fèi)的使用效益最大化?？剖业倪\(yùn)營(yíng)預(yù)算包括人力費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等等部分，護(hù)士長(zhǎng)需要制定各類預(yù)算制度和預(yù)算管理規(guī)定。此外，護(hù)士長(zhǎng)還需要與財(cái)務(wù)部門建立全面配合的關(guān)系，保證科室經(jīng)費(fèi)的使用真正流程，確保資金的合法、有效流程。

七、結(jié)語(yǔ)

公共衛(wèi)生與預(yù)防科護(hù)士長(zhǎng)是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中一個(gè)負(fù)責(zé)任且重要的職位，在護(hù)理師們的帶領(lǐng)下為患者提供卓越的服務(wù)，推動(dòng)醫(yī)療行業(yè)順利發(fā)展和建設(shè)。為了確保公共衛(wèi)生與預(yù)防科的科室管理、人事管理、衛(wèi)生教育、防疫控制和預(yù)算運(yùn)營(yíng)水平的整體提高，護(hù)士長(zhǎng)必須具備綜合的管理能力以及一顆服務(wù)大眾的職業(yè)心態(tài)。

護(hù)士工作計(jì)劃怎么寫 篇3

為將護(hù)理工作進(jìn)一步加強(qiáng)，使護(hù)理工作更系統(tǒng)更年輕化，抓好工作質(zhì)量，特做出護(hù)理工作計(jì)劃： 第一方面、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)

(一)、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的三基及專科技能訓(xùn)練與考核工作

1、重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部工作計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。

2、加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：各科制定出周期內(nèi)?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每年組織考試、考核23次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長(zhǎng)組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。

3、基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對(duì)象的護(hù)士，在年內(nèi)16項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo)，考核要求在實(shí)際工作中抽考。其他層次的護(hù)士個(gè)人工作計(jì)劃安排操作考試一次，理論考試二次。

4、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。

(二)、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)

1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，先在護(hù)士長(zhǎng)層次內(nèi)進(jìn)行討論，達(dá)成共識(shí)后在全院范圍內(nèi)開(kāi)展提升素養(yǎng)活動(dòng)，制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。

安排全院性的講座和爭(zhēng)取派出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。開(kāi)展護(hù)士禮儀競(jìng)賽活動(dòng)，利用5.12護(hù)士節(jié)期間掀起學(xué)禮儀、講素養(yǎng)的活動(dòng)月，組織寓教寓樂(lè)的節(jié)日晚會(huì)。

(三)、更新專業(yè)理論知識(shí)，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，各科室護(hù)士長(zhǎng)組織學(xué)習(xí)?？浦R(shí)，如遇開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過(guò)請(qǐng)醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能。同時(shí)，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。 第二方面:加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平，認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員工作計(jì)劃的實(shí)施

(一)、年初舉辦一期院內(nèi)護(hù)士長(zhǎng)管理學(xué)習(xí)班，主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)，當(dāng)今社會(huì)人群對(duì)護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長(zhǎng)感情溝通交流等.

(二)、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)管理考核,月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛鉤等管理指標(biāo)。

(三)、促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查，并召開(kāi)護(hù)士長(zhǎng)工作經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，借鑒提高護(hù)理管理水平。

護(hù)士工作計(jì)劃怎么寫 篇4

20XX年上半年已經(jīng)過(guò)去，現(xiàn)階段做好20XX年下半年工作計(jì)劃如下：

　一、加強(qiáng)培訓(xùn)，落實(shí)ICU各項(xiàng)規(guī)章制度

20XX年上半年已完善ICU各項(xiàng)規(guī)章制度，包括崗位職責(zé)、工作制度、操作流程、護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等。下半年將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)這些規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，通過(guò)考試、不定期抽查的方式，督促檢查執(zhí)行情況，每月進(jìn)行考核一次，并有獎(jiǎng)勵(lì)措施。

　二、開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”，從細(xì)微處做起，將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)

1、優(yōu)化排班，在現(xiàn)有條件下，合理進(jìn)行人力資源配置。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)。

2、注重細(xì)節(jié)，ICU收治的病人均是急危重癥病人，對(duì)護(hù)理工作的要求極高，治療、護(hù)理缺一不可，由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理、心理護(hù)理顯得尤為重要，小到為病人修剪指甲、外出檢查為病人做好眼部遮蓋、一句溫暖的問(wèn)候等，在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。

　三、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊(duì)，努力提高臨床護(hù)理質(zhì)量實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)--質(zhì)控小組長(zhǎng)--質(zhì)控護(hù)士監(jiān)管梯隊(duì)

1、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度，分級(jí)進(jìn)行檢查，充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士，各組長(zhǎng)監(jiān)管作用，提高臨床護(hù)理質(zhì)量。

2、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量。由各組組長(zhǎng)負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查工作，責(zé)令書寫不規(guī)范的護(hù)士及時(shí)更改，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查。

四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)

1、加強(qiáng)護(hù)士在職教育。鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育，積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，護(hù)理培訓(xùn)。科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí)。

2、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃，對(duì)工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn)；對(duì)工作2-3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行專科知識(shí)、?？萍寄艿呐嘤?xùn)；對(duì)工作4年以上的護(hù)士進(jìn)行護(hù)理管理知識(shí)、突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)及處理、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。由高年資護(hù)士“一對(duì)一”帶教低年資護(hù)士，在臨床實(shí)踐中教學(xué)。

3、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理。加強(qiáng)護(hù)理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓(xùn)，根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行，幫助盡快勝任ICU的護(hù)理工作，確保醫(yī)療護(hù)理安全。

4、科室開(kāi)展ICU在職護(hù)理人員?？婆嘤?xùn)計(jì)劃由護(hù)士長(zhǎng)及去省級(jí)進(jìn)修的骨干護(hù)士對(duì)ICU所有護(hù)理人員進(jìn)行?？婆嘤?xùn)及考核。

5、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動(dòng)。

五、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí)，加強(qiáng)全員安全教育

1、強(qiáng)化ICU護(hù)士的“慎獨(dú)”精神，強(qiáng)調(diào)用藥安全，注意冷藏藥物的使用及“三查七對(duì)”，試行護(hù)士長(zhǎng)不定時(shí)進(jìn)行跟班，利用跟班時(shí)間及時(shí)督查違規(guī)行為，并予以嚴(yán)懲，每月組織學(xué)習(xí)和考核常見(jiàn)藥或新藥用藥知識(shí)一次。

2、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管，對(duì)有引流管、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù)，必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束，及時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示（如防管路滑脫、防壓瘡、防滲出等），避免不良事件發(fā)生，提高全員護(hù)理安全防范意識(shí)。

3、各種搶救器材保持清潔、性能良好；急救藥品符合規(guī)定，用后及時(shí)補(bǔ)充‘無(wú)菌物品標(biāo)識(shí)清晰，保存符合要求，確保在有效期內(nèi)。

4、對(duì)于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)及不良事件，按情節(jié)輕重對(duì)當(dāng)事人給予批評(píng)、罰款，科室及時(shí)組織討論，提出處理意見(jiàn)、必要的防范整改措施，并上報(bào)護(hù)理部。每月質(zhì)控小組會(huì)分析點(diǎn)評(píng)當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患，提出防范措施。

5、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫、培訓(xùn)、檢查工作，進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容，確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確、客觀、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄，保證醫(yī)療護(hù)理安全。

　六、積極響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召

學(xué)習(xí)制定科室常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃，提高中醫(yī)護(hù)理操作能力，積極在護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)用。按病種制定科室常見(jiàn)病的危重病人護(hù)理計(jì)劃，體現(xiàn)中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容。科室新進(jìn)護(hù)理人員繼續(xù)參加護(hù)理部組織的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，其他人員按科內(nèi)制定的中醫(yī)護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃參加執(zhí)行。對(duì)于科內(nèi)制定的兩項(xiàng)中醫(yī)操作做到人人熟練掌握，常見(jiàn)病的中醫(yī)護(hù)理內(nèi)容人人熟記并能在日常護(hù)理工作中得到應(yīng)用。

　七、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作

按照醫(yī)院ICU感染控制標(biāo)準(zhǔn)，做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作，規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé)，每周在護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議上將科室存在的問(wèn)題進(jìn)行反饋，并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識(shí)學(xué)習(xí)，所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無(wú)菌技術(shù)原則，一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換，醫(yī)療廢物按院感要求分類放置，嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流。對(duì)保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn)，控制院內(nèi)感染的發(fā)生。

　八、以病人為中心，工作中方便病人，提高護(hù)士工作積極性

1、針對(duì)ICU無(wú)陪護(hù)、探視時(shí)間短等特點(diǎn)，要求護(hù)士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系，必要時(shí)替家屬取藥，盡力解決家屬的實(shí)際困難。

2、繼續(xù)開(kāi)展選評(píng)ICU護(hù)士形象大使活動(dòng)，根據(jù)平時(shí)的理論操作得分、值班醫(yī)生和護(hù)士的綜合評(píng)價(jià)、護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)及日常病人家屬滿意度的調(diào)查，評(píng)出x名護(hù)士形象大使，給予獎(jiǎng)勵(lì)和表彰，提高護(hù)士工作積極性。

護(hù)士工作計(jì)劃怎么寫 篇5

新上任護(hù)士長(zhǎng)年終總結(jié)及工作計(jì)劃

一、年終總結(jié)

回顧一年的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名醫(yī)務(wù)人員的職責(zé)和使命。今年，我擔(dān)任了新的職務(wù)——護(hù)士長(zhǎng)。這是我醫(yī)療工作生涯的新里程碑，也是我新的開(kāi)始。在工作中，我秉承著用心聆聽(tīng)、用心溝通、用心服務(wù)的原則，從醫(yī)生、同事和患者的各個(gè)方面進(jìn)行了深入了解和了解。下面對(duì)我的年度工作進(jìn)行總結(jié)。

一、促進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

作為護(hù)士長(zhǎng)，我意識(shí)到，打造一個(gè)和諧穩(wěn)定的護(hù)理團(tuán)隊(duì)是極為重要的。我們開(kāi)展了一系列活動(dòng)，比如團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，交流沙龍等。在這些活動(dòng)中，我們了解了彼此的優(yōu)勢(shì)和不足之處，然后加以整合優(yōu)勢(shì)，彼此盡量彌補(bǔ)缺點(diǎn)。這樣，我們的護(hù)理團(tuán)隊(duì)逐漸變得默契，為患者提供更專業(yè)、貼心、周到的護(hù)理服務(wù)。

二、細(xì)心負(fù)責(zé)

對(duì)待病人，我們始終使用細(xì)心和負(fù)責(zé)的態(tài)度。這是我們的工作重心。我們?yōu)椴∪颂峁┝巳轿坏恼疹?，包括飲食、起居、心理等各方面，?duì)待病人細(xì)致入微地打掃床鋪，及時(shí)送上溫水，衛(wèi)生護(hù)理等。病人和家屬對(duì)我們的服務(wù)都非常滿意。我們的工作得到了他們的認(rèn)可。

二、工作計(jì)劃

新的一年，我們將繼續(xù)遵循用心聆聽(tīng)、用心溝通、用心服務(wù)的原則，從醫(yī)生、同事和患者的各個(gè)方面進(jìn)行深入了解和了解。我們將繼續(xù)推進(jìn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，逐步提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作的效率，加強(qiáng)與醫(yī)生、病人的溝通，細(xì)致入微地規(guī)劃治療方案，為病人提供更好的服務(wù)。我們計(jì)劃進(jìn)一步提升服務(wù)水平，針對(duì)病人不同的需求，制定針對(duì)性的在于服務(wù)，推進(jìn)院內(nèi)服務(wù)的質(zhì)量提高，努力提高病人出院后生存質(zhì)量。我們將針對(duì)回訪問(wèn)題，及時(shí)了解病人情況，維護(hù)疾病康復(fù)，不斷提高病人的滿意度。我們將繼續(xù)發(fā)揮服務(wù)意識(shí)的重要性，積極推動(dòng)品牌外推和品牌內(nèi)涵培育，為社會(huì)貢獻(xiàn)醫(yī)院應(yīng)有的品牌價(jià)值。

總之，更高質(zhì)量的服務(wù)、更高效的治療、更高效的溝通和更高質(zhì)量的工作是我們未來(lái)的目標(biāo)。我相信，在所有人的共同努力下，我們一定能取得更大的成功，并取得更為可喜的成果。

護(hù)士工作計(jì)劃怎么寫 篇6

一、目的要求：

畢業(yè)實(shí)習(xí)是護(hù)理教學(xué)過(guò)程中重要的組成部分，是貫徹黨的教育方針，完成教學(xué)計(jì)劃的最后教學(xué)階段。要讓學(xué)生通過(guò)實(shí)習(xí)，鞏固和加深醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)，訓(xùn)練學(xué)生系統(tǒng)觀察病情和臨床思維能力，從而掌握常見(jiàn)病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和護(hù)理技術(shù)，并學(xué)會(huì)初步護(hù)理常見(jiàn)病、多發(fā)病及疑難雜癥的能力。在實(shí)習(xí)教學(xué)過(guò)程中，特別要培養(yǎng)學(xué)生救死扶傷的人道主義精神和全心全意為人民服務(wù)的醫(yī)療作風(fēng)，加強(qiáng)醫(yī)學(xué)道德修養(yǎng)，使學(xué)生遵紀(jì)守法，成為德智體美全面發(fā)展的應(yīng)用型護(hù)理人才，為建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義而貢獻(xiàn)自己的力量。

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)門診、病房文件書寫規(guī)范，能正確采集護(hù)理病史，達(dá)到內(nèi)容完整、準(zhǔn)確、清楚、重點(diǎn)突出、條理分明、文字通暢。

2、熟練掌握各項(xiàng)護(hù)量文件的書寫，能根據(jù)病情完整、正規(guī)的執(zhí)行醫(yī)囑。

3、掌握常用藥物的性能、劑型和劑量，達(dá)到臨床合理應(yīng)用。

4、運(yùn)用護(hù)理基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識(shí)和基本的臨床技術(shù)，熟悉常見(jiàn)病和一些急重癥的護(hù)量原則。

三、實(shí)習(xí)科目與時(shí)間安排

四、教學(xué)方法和落實(shí)措施

1、每次實(shí)習(xí)生初進(jìn)病房時(shí)，由病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)介紹病房情況、病房制度和常規(guī)工作。并介紹一般護(hù)理常規(guī)、診療用品及病歷用紙的取用與安放等情況。

2、在帶教老師指導(dǎo)下，實(shí)習(xí)生應(yīng)深入病房了解病情變化，在上級(jí)護(hù)士指導(dǎo)下進(jìn)行護(hù)理工作，填寫護(hù)理表格，及時(shí)寫好護(hù)理病程記錄，各項(xiàng)記錄要求及時(shí)、簡(jiǎn)明扼要、字跡清楚，并須簽名。各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)每月不定期進(jìn)行考核，考核計(jì)入學(xué)生平時(shí)成績(jī)醫(yī)學(xué)，教育網(wǎng)收集整理。

3、上級(jí)護(hù)士長(zhǎng)查房時(shí)，由負(fù)責(zé)該病人的實(shí)習(xí)生匯報(bào)護(hù)理計(jì)劃，提出護(hù)理計(jì)劃意見(jiàn)。對(duì)存在的問(wèn)題，其他同學(xué)可參加討論，帶教老師要以啟發(fā)和提問(wèn)的方法，培養(yǎng)學(xué)生正確的臨床思維方法。

4、帶教老師帶領(lǐng)實(shí)習(xí)生參加病房值班及搶救值班，節(jié)假日期間值班的實(shí)習(xí)生在次日上午應(yīng)參加病房查房，在上級(jí)護(hù)師帶領(lǐng)下完成護(hù)理任務(wù)后方可休息。

5、各教研組每?jī)芍軐?duì)實(shí)習(xí)生進(jìn)行一次小講課，科教科每月對(duì)教研組小講課教案及聽(tīng)課記錄進(jìn)行檢查。

6、各科每周必須最少組織一次教學(xué)查房，每月由護(hù)理部檢查教學(xué)查房記錄。

五、考核

1、政治思想考核，每科實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)根據(jù)平時(shí)實(shí)習(xí)生政治學(xué)習(xí)、政治表現(xiàn)、遵守規(guī)章制度、團(tuán)結(jié)互助、工作責(zé)任心、愛(ài)護(hù)公物和為病人服務(wù)態(tài)度等方面，由個(gè)人寫出小結(jié)，科室?guī)Ы汤蠋熥鞒隹己司唧w意見(jiàn)。全部實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，先由學(xué)生個(gè)人作自我鑒定，護(hù)理部簽署詳細(xì)的鑒定意見(jiàn)。

2、業(yè)務(wù)考核：

（1）平時(shí)考核：護(hù)理部，護(hù)士長(zhǎng)，帶教老師要隨時(shí)了解實(shí)習(xí)生的工作，學(xué)習(xí)和思想狀況。通過(guò)護(hù)理病歷書寫、查房、護(hù)理技能操作、值班、等方式，考核實(shí)習(xí)生基礎(chǔ)理論，基本知識(shí)的深度和廣度，掌握技術(shù)操作的正確和熟練程度，特別注意實(shí)習(xí)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力，對(duì)待病人態(tài)度，遵守規(guī)章制度的情況，并請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)士同志及相關(guān)人員協(xié)助做好考察工作。

（2）出科考核（理論占50﹪、技能占50﹪）：各科實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，學(xué)生填寫實(shí)習(xí)手冊(cè)交帶教老師，并由帶教老師提出業(yè)務(wù)考核意見(jiàn)，經(jīng)過(guò)該科考核后輪轉(zhuǎn)，考核可采取理論考試，臨床技能操作，經(jīng)護(hù)士長(zhǎng)，帶教老師，評(píng)議分?jǐn)?shù)，由科室將實(shí)習(xí)手冊(cè)和實(shí)習(xí)成績(jī)交護(hù)理部匯總。

六、畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定辦法

1、實(shí)習(xí)成績(jī)?cè)u(píng)定標(biāo)準(zhǔn)

（1）完成實(shí)習(xí)計(jì)劃的程度。能否將所學(xué)的理論知識(shí)聯(lián)系實(shí)際工作。對(duì)常見(jiàn)病作出正確的診斷和處理。

（2）系統(tǒng)觀察病人，臨床思維和分析問(wèn)題的能力。參加查房和業(yè)務(wù)討論時(shí)回答上級(jí)護(hù)師提問(wèn)和發(fā)言的情況。

（3）護(hù)理病歷（包括各種記錄）書寫是否完整真實(shí)，清晰扼要，以及對(duì)病史進(jìn)行概括和分析的能力。

（4）臨床基本操作的正確性和熟練程度，臨床護(hù)理和治療措施掌握的情況。

（5）能否遵守實(shí)習(xí)守則，做到關(guān)心病人，工作主動(dòng)、學(xué)習(xí)認(rèn)真，以及參加時(shí)政學(xué)習(xí)情況。

2、實(shí)習(xí)成績(jī)記分：實(shí)習(xí)成績(jī)采用四級(jí)記分：優(yōu)、良、及格、不及格。其記分標(biāo)準(zhǔn)：

（1）優(yōu)（85-100）：積極主動(dòng)，認(rèn)真而又圓滿地完成以上五個(gè)方面。

（2）良（75-84）：能認(rèn)真負(fù)責(zé)，較好地完成以上五個(gè)方面。

（3）合格（60-74）：基本上做到以上五個(gè)方面，但不夠主動(dòng)認(rèn)真，偶有缺點(diǎn)和差錯(cuò)，還能虛心改正。

（4）不合格（60分以下）：以上五個(gè)方面大部分不能做到。

3、關(guān)于實(shí)習(xí)生病、事假和缺勤等的處理規(guī)定：

（1）凡畢業(yè)實(shí)習(xí)成績(jī)，有一門主科（內(nèi)科、外科、婦產(chǎn)科、兒科）或兩門以上輔科不及格或病、事假超過(guò)三個(gè)月以上者，應(yīng)予留級(jí)，參加下屆實(shí)習(xí)。

（2）在任何一科實(shí)習(xí)，無(wú)故缺勤超過(guò)3天以上者，該科按不及格論處，并應(yīng)按該科時(shí)間補(bǔ)實(shí)習(xí)，同時(shí)根據(jù)情節(jié)輕重和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度予以紀(jì)律處分。

（3）在任何一科實(shí)習(xí)，病、事假累計(jì)超過(guò)7天以上者，該科按不及格論處，并應(yīng)按該科時(shí)間補(bǔ)實(shí)習(xí)。

（4）未經(jīng)帶教老師同意，擅自操作，造成醫(yī)療事故者，根據(jù)情節(jié)輕重和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度予以紀(jì)律處分，實(shí)習(xí)成績(jī)按不及格論處。

（5）違反醫(yī)院院紀(jì)院規(guī)，造成不良后果者，根據(jù)情節(jié)輕重和認(rèn)錯(cuò)態(tài)度予以紀(jì)律處分，實(shí)習(xí)成績(jī)按不及格論處。

護(hù)士工作計(jì)劃怎么寫 篇7

一、突出?？铺厣?，打造護(hù)理品牌。

護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè)，應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置，走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對(duì)病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務(wù)求達(dá)到效果。準(zhǔn)備在20xx制定骨科常見(jiàn)病功能鍛煉，配以彩xx畫，制作成冊(cè)，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。

二、抓好質(zhì)量管理。

1、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心“的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。

2、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。

三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)。

1、配合護(hù)理部，建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn)，讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。

2、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房，每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核，每月進(jìn)行一次教學(xué)查房。

3、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi)、外的培訓(xùn)，交流經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識(shí)。

四、整理好護(hù)理流程和告知。

1、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ)，我們?cè)诨A(chǔ)護(hù)理、?？谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上，真正做到符合臨床工作實(shí)際、切實(shí)可行。

2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項(xiàng)、專科康復(fù)的告知。

五、切實(shí)落實(shí)“以病人為中心“的服務(wù)。

1、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過(guò)去的“要我服務(wù)“轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙?wù)“。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護(hù)理。

2、把“以病人為中心“的服務(wù)，具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié)。建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。

護(hù)士工作計(jì)劃怎么寫 篇8

20xx年我院護(hù)理工作目標(biāo)是根據(jù)衛(wèi)生廳各項(xiàng)護(hù)理工作部署及醫(yī)院的總體規(guī)劃，抓住我院新病房樓投入使用，整體住院環(huán)境改善為契機(jī)，堅(jiān)持“病人為中心”，繼續(xù)深化開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)新護(hù)理管理，加強(qiáng)質(zhì)量控制，不斷提高護(hù)理服務(wù)水平和護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，現(xiàn)結(jié)合我科室的實(shí)際情況，制定20xx年如下工作計(jì)劃：

一 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，使護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。

1 落實(shí)三級(jí)質(zhì)控（護(hù)理部-片內(nèi)-科內(nèi)），每周科內(nèi)進(jìn)行自查?？剖曳譃閮山M進(jìn)行，檢查內(nèi)容按我院護(hù)理質(zhì)量控制本十項(xiàng)內(nèi)容逐一進(jìn)行。每月對(duì)檢查結(jié)果有總結(jié)，包括存在問(wèn)題，整改措施，效果評(píng)價(jià)。并進(jìn)行小組與小組考核，組內(nèi)成員相互考核，考核優(yōu)勝者給于獎(jiǎng)勵(lì)。

2 反復(fù)學(xué)習(xí)五項(xiàng)（分級(jí)護(hù)理制度，交接班制度，醫(yī)囑執(zhí)行制度，查對(duì)制度，安全輸血制度）護(hù)理核心制度，落實(shí)執(zhí)行。

3 加強(qiáng)病人的各種風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，包括壓瘡，跌倒，墜床，管道滑脫，減少和防止護(hù)理不良事件的發(fā)生。

4每月召開(kāi)護(hù)士座談會(huì)一次，傳達(dá)護(hù)理部會(huì)議的主要內(nèi)容，反饋本月護(hù)理各項(xiàng)檢查的存在的問(wèn)題，聽(tīng)取各位護(hù)士的意見(jiàn)和建議，表?yè)P(yáng)優(yōu)秀個(gè)人和小組，制定本月的護(hù)理計(jì)劃，強(qiáng)調(diào)本月的工作重點(diǎn)。

5 加強(qiáng)護(hù)理病歷書寫的內(nèi)涵，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問(wèn)題記錄，又要體現(xiàn)?？瓢Y狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。要求只要

病人有主訴就要記錄，病人擅自離開(kāi)病房除聯(lián)系病人或家屬外，要求及時(shí)記錄。責(zé)任護(hù)士要了解病人的心里變化及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，告知家屬，做好記錄，并要求家屬簽字。

二 繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

1 培養(yǎng)護(hù)理人員主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)病人實(shí)施全身心、全方位、全過(guò)程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。

2 加強(qiáng)護(hù)士禮儀文化學(xué)習(xí)，強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識(shí)，規(guī)范護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)道德，提升護(hù)理人員素養(yǎng)。

3 注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，通過(guò)發(fā)放滿意度調(diào)查表，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對(duì)護(hù)士的工作給予激勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。每月對(duì)病人的滿意度調(diào)查進(jìn)行總結(jié)，有存在問(wèn)題，整改措施，效果評(píng)價(jià)。對(duì)提名表?yè)P(yáng)的護(hù)士除給予晨會(huì)表?yè)P(yáng)外，納入科室績(jī)效考核和年終考核。

4做好入院病人的宣傳教育，住院病人的疾健康教育，出院病人的康復(fù)指導(dǎo)以及電話回訪工作，開(kāi)展多種形式的健康教育方式，如，健康教育處方，每周一次集體健康教育，責(zé)任護(hù)士一對(duì)一健康教育，并想在本科室進(jìn)行電子屏幕循環(huán)播放的健康教育等，使健康教育覆蓋率100％，達(dá)到促進(jìn)疾病康復(fù)的目的。

5 加強(qiáng)責(zé)任護(hù)士對(duì)病人全方位管理，不定期檢查責(zé)任護(hù)士對(duì)所管病人

掌握情況，護(hù)士長(zhǎng)按危重病人十知道提問(wèn)責(zé)任護(hù)士，此項(xiàng)檢查納入績(jī)效考核。

三 繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理過(guò)程中的安全管理

1 讓十大安全目標(biāo)貫穿護(hù)理工作始終，保障病人的就醫(yī)安全。

2 嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度，三查七對(duì)的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的管理，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。要求病人的腕帶執(zhí)行率達(dá)到100%。對(duì)病人的任何操作要核對(duì)床頭卡，腕帶，問(wèn)病人或家屬叫什么名字。

3 要求每位護(hù)士掌握科室各種急救物品的性能和使用，急救藥品的定點(diǎn)和定位，提高各護(hù)理人員的應(yīng)急能力。各種搶救器械及物品安排專人管理。

4嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)行消毒隔離制度，落實(shí)醫(yī)院感染管理的基本要求。

5認(rèn)真做好重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)控，對(duì)入院、新轉(zhuǎn)入、危重、手術(shù)、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。

6 認(rèn)真執(zhí)行告知程序 ，與病人保持有效溝通。

四 抓好“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作，提高本科護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)。

1 對(duì)科室護(hù)士實(shí)行分層次培訓(xùn)，年初定好每位護(hù)士（n1-n4）培訓(xùn)內(nèi)容，包括理論和操作。每位護(hù)士一份培訓(xùn)表。

2基本技能考核：除按護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)不定期到示教室強(qiáng)化訓(xùn)練外，科室每月組織一項(xiàng)操作示教。要求對(duì)基本技能能熟練掌握，將規(guī)范操作實(shí)施于病人，確保病人安全，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生。 3加強(qiáng)?？萍寄艿呐嘤?xùn)：組織全科人員每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，每次講一

個(gè)?？萍膊〖白o(hù)理，每周分別提問(wèn)，不定時(shí)抽查考試，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。每月對(duì)科室危重病人進(jìn)行一次護(hù)理查房。并要求參加本科醫(yī)生的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。

4加強(qiáng)三基知識(shí)的學(xué)習(xí)，由護(hù)理部統(tǒng)一組織進(jìn)行兩次理論考試，科室每半年考核一次，內(nèi)容包括三基，各種護(hù)理制度，本科疾病知識(shí)，護(hù)理法律法規(guī)，院感知識(shí)等。每周晨會(huì)提問(wèn)一到兩次。

6 在加強(qiáng)技能培訓(xùn)的同時(shí)，重點(diǎn)加強(qiáng)危重病人搶救技術(shù)與流程的掌握、常用急救藥品的劑量與作用，搶救儀器的性能及使用方法。讓每個(gè)護(hù)理人員均能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)，提高危重病人的搶救成功率。

7 加強(qiáng)年輕護(hù)士的培養(yǎng)，新入科護(hù)士要求強(qiáng)化練習(xí)三個(gè)月的靜脈穿刺技術(shù)，三個(gè)月內(nèi)每天上午8點(diǎn)給本科病人進(jìn)行靜脈輸液，力爭(zhēng)達(dá)到一針見(jiàn)血。

五 加強(qiáng)教學(xué)科研工作

1 加強(qiáng)實(shí)習(xí)生和新上崗護(hù)士帶教工作。提高帶教質(zhì)量。實(shí)行“一對(duì)一”帶教。科室每周安排專人對(duì)同學(xué)進(jìn)行一次小講座。每季度對(duì)同學(xué)及帶教老師召開(kāi)一次座談會(huì)。聽(tīng)取哥老師及同學(xué)對(duì)本科室?guī)Ы痰慕ㄗh與意見(jiàn)。對(duì)每次新入科的同學(xué)進(jìn)行本科室崗前教育。強(qiáng)調(diào)安全意識(shí)。 2鼓勵(lì)“創(chuàng)新服務(wù)”，發(fā)揮各技術(shù)小組的作用，如遇到開(kāi)展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病例，可通過(guò)查閱文獻(xiàn)資料、組織討論學(xué)習(xí)，進(jìn)行護(hù)理會(huì)診等形式更新知識(shí)和技能，對(duì)有“創(chuàng)新服務(wù)”者，依據(jù)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)，作為年終考核優(yōu)秀的條件之一。

3 鼓勵(lì)高年資護(hù)師撰寫論文。

4 與醫(yī)生合作，開(kāi)展水療作為本科20xx的三新項(xiàng)目。

護(hù)士工作計(jì)劃怎么寫 篇9

三月份，在醫(yī)院及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以十七大精神以及“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)護(hù)理工作，全面履行了主管護(hù)師的崗位職責(zé)。

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

一個(gè)季度來(lái)，能夠積極參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，做到思想上、政治上時(shí)刻同黨中心保持高度一致。同時(shí)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用有所成的原則，把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合，做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化，兩者相互促進(jìn)，共同提高。通過(guò)參加醫(yī)院組織的各項(xiàng)評(píng)選活動(dòng)，對(duì)照先進(jìn)找差距，查問(wèn)題，找不足，自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。

二、認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好護(hù)理工作

“救死扶傷，治病救人”是護(hù)士的職責(zé)所在，也是社會(huì)文明的重要組成部分，護(hù)理工作的進(jìn)步在社會(huì)發(fā)展中具有不可替代的作用，為此，我以對(duì)醫(yī)院負(fù)責(zé)、對(duì)患者負(fù)責(zé)的精神，積極做好各項(xiàng)工作。

1、是堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅(jiān)持學(xué)習(xí)新理論新知識(shí)，并積極向護(hù)士長(zhǎng)及同事學(xué)習(xí)，不斷汲取新的營(yíng)養(yǎng)，促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高。

2、是堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，熱情接待每一位患者，認(rèn)真做好本職工作，堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì)，把愛(ài)心捧給患者，從而保證了各項(xiàng)工作的質(zhì)量。

3、能嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，刻苦嚴(yán)謹(jǐn)，視病人為上帝，始終把他們的利益放在第一位。能及時(shí)準(zhǔn)確的完成護(hù)理病歷書寫。較好的完成了自己的本職工作。遇到問(wèn)題能在查閱相關(guān)書籍仍不能解決的情況下，虛心的向上級(jí)護(hù)師請(qǐng)教，自覺(jué)的做到感性認(rèn)識(shí)和理性認(rèn)識(shí)相結(jié)合，從而提高了自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。

三、嚴(yán)格要求自己，積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力

作為醫(yī)院的一員，“院興我榮，院衰我恥”，知情出力、建言獻(xiàn)策是義不容辭的責(zé)任。一個(gè)季度來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)、老師的幫助和同志們的支持下，工作雖然取得了一定成績(jī)，但與組織的要求還差得很遠(yuǎn)，與其它同志相比還有差距，在今后工作中，要繼續(xù)努力，克服不足，不斷的發(fā)現(xiàn)認(rèn)識(shí)自己的不足，始終保持強(qiáng)烈的求知欲望，能將這股熱情和工作緊密結(jié)合，以創(chuàng)造更好的工作成績(jī)。

護(hù)士工作計(jì)劃怎么寫 篇10

為貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》及衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》，緊密結(jié)合20xx年中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則，全面加強(qiáng)我院臨床護(hù)理工作，在夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理、開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的同時(shí)，強(qiáng)化中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵，在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢(shì)和特色，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，現(xiàn)制定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃：

一、貫徹落實(shí)國(guó)家中醫(yī)藥管理局《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》，在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢(shì)和特色。

（一）重新修定護(hù)理管理制度、護(hù)理人員職責(zé)、護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理技作規(guī)范，明確護(hù)理管理部門和護(hù)理管理人員的職責(zé)，規(guī)范護(hù)士的執(zhí)業(yè)行為。

（二）在臨床護(hù)理服務(wù)中進(jìn)一步突顯中醫(yī)優(yōu)勢(shì)和特色。

1、規(guī)范中醫(yī)特色病種護(hù)理，各科室選擇中醫(yī)診療護(hù)理優(yōu)勢(shì)的3個(gè)病種開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理服務(wù)。

2、開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理操作項(xiàng)目（技術(shù)），各科室開(kāi)展2項(xiàng)以上中醫(yī)診療特色護(hù)理項(xiàng)目（技術(shù)），配合醫(yī)生進(jìn)行特色診療護(hù)理實(shí)施。

3、規(guī)范護(hù)理查房制度，定期開(kāi)展個(gè)案病例討論，運(yùn)用中醫(yī)護(hù)理理論和技術(shù)指導(dǎo)辨證施護(hù)的實(shí)施，建立中醫(yī)護(hù)理查房及個(gè)案病歷討論記錄。

4、開(kāi)展中醫(yī)特色健康宣教，充分發(fā)揮中醫(yī)藥特色優(yōu)勢(shì)，開(kāi)展不同形式的、生動(dòng)的中醫(yī)藥治療疾病知識(shí)教育和健康養(yǎng)生宣傳教育活動(dòng)。包括為出院患者在內(nèi)的患者隨時(shí)提供護(hù)理咨詢指導(dǎo)等一系列護(hù)理服務(wù)。

5、繼續(xù)開(kāi)展中醫(yī)特色護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)工作，為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。

二、貫徹落實(shí)衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》，繼續(xù)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)。

1、組織全院護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生部《20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案》各省衛(wèi)生廳有關(guān)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工程的有關(guān)方件。

2、制定我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)方案，組織全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，完善臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，。

3、根據(jù)《綜合醫(yī)院分級(jí)護(hù)理指導(dǎo)原則（試行）》的要求，結(jié)合臨床實(shí)際，明確臨床護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目和工作標(biāo)準(zhǔn)。并將臨床護(hù)理服務(wù)的內(nèi)涵、服務(wù)項(xiàng)目納入院務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，向患者和社會(huì)公布。

4、 “優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房”活動(dòng)，開(kāi)展5個(gè)試點(diǎn)病區(qū)，逐步推進(jìn)，最后普及，試點(diǎn)病區(qū)根據(jù)患者及護(hù)士需要進(jìn)行排班。

三、“以病人為中心”，提高護(hù)士服務(wù)意識(shí)

1、將“以病人為中心”的護(hù)理理念和人文關(guān)懷融入到對(duì)患者的護(hù)理服務(wù)中，繼續(xù)完善和優(yōu)化各項(xiàng)護(hù)理工作流程，在提供基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)的同時(shí)，根據(jù)患者的需要提供全程化、無(wú)縫隙護(hù)理，促進(jìn)護(hù)理工作更加貼近患者、貼近臨床、貼近社會(huì)。

2、設(shè)立護(hù)理品質(zhì)管理小組，負(fù)責(zé)病人滿意度調(diào)查、護(hù)士長(zhǎng)工作滿意度調(diào)查，提高護(hù)士、護(hù)士長(zhǎng)的服務(wù)意識(shí)。

3、進(jìn)一步完善和落實(shí)“護(hù)士服務(wù)用語(yǔ)規(guī)范”、“護(hù)士工作考核細(xì)則”。各護(hù)理單元每季度組織護(hù)士學(xué)習(xí)、對(duì)照自查與考核一次，并將自查、考核結(jié)果及整改措施書面上報(bào)護(hù)理部。

4、每季度根據(jù)護(hù)士完成臨床護(hù)理工作的數(shù)量、質(zhì)量以及患者的滿意度在全院范圍開(kāi)展“創(chuàng)優(yōu)評(píng)優(yōu)”活動(dòng)，進(jìn)一步提高護(hù)士的服務(wù)水平。