銷售員工自我評(píng)價(jià)
發(fā)布時(shí)間:2024-02-11 銷售員工自我評(píng)價(jià) 員工自我評(píng)價(jià)銷售員工自我評(píng)價(jià)15篇。
我們常說,機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中,都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料的定義比較廣,可以指生活學(xué)習(xí)資料。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)工作發(fā)展有著重要的意義!只不過,你是否知道有哪些幼師資料種類呢?為此,你可能需要看看“銷售員工自我評(píng)價(jià)15篇”,僅供參考,我們來看看吧!
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇1)
經(jīng)過這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)熟悉,從剛開始的對(duì)銷售業(yè)務(wù)的一知半解,到現(xiàn)在能了解到自己的應(yīng)該做什么,需要做什么,慢慢進(jìn)入到一個(gè)業(yè)務(wù)員的工作角色。
首先,業(yè)務(wù)員要是一個(gè)很好地情報(bào)員。不管是在前期的資料收集上,還是像朱經(jīng)理他做市場(chǎng)分析,業(yè)務(wù)員都要具備對(duì)信息的收集,篩選,整合,分析能力,而且這是很關(guān)鍵的一點(diǎn),決定著銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
再要有換位思考的能力。不論是對(duì)自己的情緒,對(duì)市場(chǎng)的決策等等,不能輕易決定或是失控。這也不是要去猶豫,而是多方面考慮,多角度分析,要會(huì)換位思考。對(duì)待客戶時(shí),有時(shí)不妨站在對(duì)方的角度,重新思考下;對(duì)待供應(yīng)商,也要換位去判斷他的深層意思。
作為一名業(yè)務(wù)員,還要有忍受和堅(jiān)持的品質(zhì)。銷售業(yè)務(wù),無非是人與人之間的商業(yè)交流。時(shí)時(shí)放低自己的姿態(tài),也是一種業(yè)務(wù)員所需要的技能。但是,卻不能應(yīng)為客戶的言語行為,而影響到自己的情緒。很多客戶,第一次聯(lián)系時(shí),態(tài)度不佳,沒關(guān)系,當(dāng)?shù)诙?,第三次,?huì)發(fā)現(xiàn)以前不愿詳談的也會(huì)聊的很好。也有第一次聊的很好的,去了發(fā)現(xiàn)人家根本不想接待我們。所以,要有持久的耐心,多次接觸,也許會(huì)有跟多收獲。
還有就是學(xué)會(huì)“說話之道”。說話的方式、用詞、語氣等等,在人與人之間的交流中,起著至關(guān)的重要。與客戶的交流,無論電話中,或是面對(duì)面,如何提問,如何回答都是有技巧的。摸索、學(xué)習(xí)和掌握這樣的技巧,正是我這樣的新進(jìn)業(yè)務(wù)員需要加強(qiáng)的。
最后,就個(gè)人心態(tài)培養(yǎng)。學(xué)習(xí),熟悉,掌握是每件事必要的過程。我不是銷售專業(yè),也不是化工專業(yè),但是這幾周的工作,讓我知道,了解,學(xué)會(huì)了許多東西。擺脫負(fù)面情緒,積極投入,學(xué)習(xí)掌握工作上的方式方法,才是現(xiàn)在的重點(diǎn)。
這是從進(jìn)入員工以來,對(duì)自己所擔(dān)任的職位的總結(jié),像這樣的學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)再學(xué)習(xí)、總結(jié)、改正,正是我現(xiàn)在的工作模式,也希望自己能加緊腳步,早日進(jìn)入能為員工帶來效益的工作狀態(tài)。
銷售員轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)【3】
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時(shí)間也越來起長(zhǎng),考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況鑒定如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。
其實(shí),每一個(gè)員工的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了員工的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和員工共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)員工,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)員工都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,員工要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,員工的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,員工效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)員工和個(gè)人都無益處。
在XX,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的'為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售員轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)【4】
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家員工我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來是個(gè)充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各員工對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,員工業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議員工的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),這是員工自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作,比如給xx行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款,代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙。
在4月份的時(shí)候員工開了一場(chǎng)別開生面的運(yùn)動(dòng)會(huì),兩三年沒有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專注,為人著想。
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇2)
銷售人員職業(yè)道德的評(píng)價(jià)及失范探源
銷售人員(本文僅指執(zhí)行企業(yè)營(yíng)銷決策的業(yè)務(wù)人員和管理人員)是一個(gè)龐大的社會(huì)群體,在就業(yè)人口中占有相當(dāng)大的比重,在一些高科技企業(yè)中,甚至達(dá)到企業(yè)員工總數(shù)的60%以上。他們職業(yè)道德的水平,決定著整個(gè)企業(yè)、整個(gè)社會(huì)道德水平的高低,也影響著企業(yè)的整體形象。因此,對(duì)銷售人員的職業(yè)道德進(jìn)行評(píng)價(jià),找出失范現(xiàn)象及其內(nèi)在原因,對(duì)企業(yè)制定切實(shí)可行的預(yù)防機(jī)制、完善內(nèi)部制度,具有重大的指導(dǎo)意義。
一、 銷售人員職業(yè)道德的評(píng)價(jià)
銷售人員職業(yè)道德,指銷售人員在銷售活動(dòng)應(yīng)該遵循的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。 人的追求,無非是經(jīng)濟(jì)利益的追求和精神的追求。銷售人員把銷售作為一種職業(yè),一種謀生的手段,追求經(jīng)濟(jì)利益,原本無可厚非,但又必須受道德的制約。
1、 銷售人員的效用函數(shù)
經(jīng)濟(jì)學(xué)中的經(jīng)濟(jì)人假設(shè),是現(xiàn)代主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩大基石之一。它假定人總是尋
求自身利益的最大化。將名詞“利益”改為“效用”,就成了理性人假設(shè),即
個(gè)人通過自己的理性進(jìn)行選擇,在給定的偏好和約束條件情況下,個(gè)人總能夠
使效用最大化。這兩種假設(shè)都沒有提及精神的作用。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)則認(rèn)為,人
們所做出的選擇,并不僅僅是以其內(nèi)在的效用函數(shù)為基礎(chǔ)的純粹的自主性和獨(dú)
立性選擇,而是受他人影響(如社會(huì)政治文化結(jié)構(gòu)、道德、傳統(tǒng)以及生產(chǎn)者誘導(dǎo)
等影響)的選擇;人的行為動(dòng)機(jī)具有兩重性,不僅追求物質(zhì)利益,而且追求精神
滿足。這種在理性行為假定前提下,具有物質(zhì)和精神雙重偏好的人,稱為社會(huì)
理性人。我國學(xué)者張旭昆教授在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了有限理性廣義經(jīng)濟(jì)人假
設(shè),其主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面:(1)個(gè)人追求的是多種目標(biāo)的加權(quán)均值的最大化;
(2)個(gè)人未必準(zhǔn)確了解及清楚表達(dá)其目標(biāo)值或效用函數(shù)最大化的具體內(nèi)容及實(shí)
現(xiàn)其目標(biāo)的最佳方法,以及追求所有目標(biāo)時(shí)的各種行為中理性行為與非理性行
為的最佳比例結(jié)構(gòu)。
根據(jù)有限理性廣義經(jīng)濟(jì)人假設(shè),銷售人員的效用函數(shù)為:
其中為銷售人員的總效用函數(shù),為物質(zhì)效用,為精神效用,滿足邊際效用遞減
規(guī)律;為努力的效用,滿足邊際成本遞增規(guī)律。為精神效用轉(zhuǎn)換為物質(zhì)效用的
系數(shù); 為努力轉(zhuǎn)換為物質(zhì)效用的系數(shù)。為銷售人員的合法純收入(扣除費(fèi)用后);
為銷售人員道德失范事件i獲得的利益;為道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的概率;為
道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的罰金;為努力程度,包括時(shí)間、體力、精力等的付出;
為銷售人員當(dāng)前的精神價(jià)值,以的百分比表示;為道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的精
神損失。
2、銷售人員職業(yè)道德的評(píng)價(jià)要素
銷售人員除了要遵守 “愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”社會(huì)主義基本道德規(guī)范外,還要根據(jù)銷售工作的職業(yè)特點(diǎn),遵守一些特殊的道德規(guī)范。
英國學(xué)者羅斯提出的顯要義務(wù)理論指出,企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中要承擔(dān)六種
“顯要義務(wù)”(即在一定時(shí)間一定環(huán)境中人們自認(rèn)為合理的行為):誠實(shí)、感恩、公正、行善、自我完善和不作惡。筆者認(rèn)為,用誠實(shí)、守信、公正、良知四個(gè)要素來評(píng)價(jià)銷售人員在精神方面表現(xiàn)出來的道德水平,或者說精神效用的水平,是比較恰當(dāng)?shù)?。誠實(shí),就是忠誠老實(shí),不講假話;守信,就是信守諾言,說話算數(shù),講信譽(yù),重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù);公正就是按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事;良知,就是要符合社會(huì)對(duì)一個(gè)成員最起碼的文明要求。
物質(zhì)方面的評(píng)價(jià)要素是各種有形的、無形的資源。
3、銷售人員職業(yè)道德的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
判斷銷售人員是否符合職業(yè)道德的主要依據(jù)是西方學(xué)者提出的道義論、功利論及相稱理論。道義論是從某行為背后的動(dòng)機(jī)來判斷行為的道德性。功利論是從行為引起的后果來判斷行為的道德性,即某行為能否為最大多數(shù)人帶來最大的利益及最大的幸福來判斷行為的道德性。相稱理論是從行為的目的、手段和后果來判斷某行為是否符合道德。動(dòng)機(jī)是行為決策的出發(fā)點(diǎn),手段是指為實(shí)現(xiàn)某行為的方式和方法,后果是指行為引起的結(jié)果。銷售人員在物質(zhì)方面的道德水平主要由行為的后果來評(píng)價(jià),在精神方面的道德水平主要由行為的動(dòng)機(jī)、手段來評(píng)價(jià)。
二、 銷售人員職業(yè)道德失范的現(xiàn)象
按照調(diào)整關(guān)系的不同,銷售人員的職業(yè)道德分為內(nèi)部職業(yè)道德和外部職業(yè)道德。前者調(diào)整的是銷售人員與所在企業(yè)之間關(guān)系;后者調(diào)整的是銷售人員與客戶(這里指直接發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者)、相關(guān)政府管理部門、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、及相關(guān)利益團(tuán)體(例如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、輿論媒體、社區(qū)等)之間的關(guān)系。
(一) 銷售人員內(nèi)部職業(yè)道德失范的表現(xiàn)
銷售人員對(duì)內(nèi)作為公司的一員,按照勞動(dòng)合同和公司內(nèi)部的各種制度,使
用企業(yè)的各種資源,承擔(dān)著各種道德責(zé)任和義務(wù);他們?cè)谶M(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),要接觸和使用企業(yè)的各種銷售資源,包括人力、信息、資金、有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)(包括客戶資源、商業(yè)秘密、商譽(yù)等)等。這些資源的所有權(quán)隸屬于企業(yè),但使用權(quán)屬于銷售人員,因而容易成為不道德行為侵犯的對(duì)象。銷售崗位作為一個(gè)企業(yè)資源密集的崗位,對(duì)這些資源的使用和處理方式、處理結(jié)果,直接影響到企業(yè)的根本利益,它既反映了銷售人員的工作能力,也反映了其內(nèi)部職業(yè)道德水平。失范現(xiàn)象具體表現(xiàn)在:
1、 人力資源方面:虛假簡(jiǎn)歷;勞動(dòng)合同違約;兼職;人員提拔中的裙帶關(guān)系;培訓(xùn)機(jī)會(huì)的不均等;市場(chǎng)機(jī)會(huì)不均等;消極怠工;逃避責(zé)任;占有其他人的成果或業(yè)績(jī)。
2、 信息資源方面:隱瞞信息;提供虛假信息;不及時(shí)提供信息;設(shè)計(jì)有傾向性的問卷、選擇特殊樣本、歪曲信息、偽造調(diào)研報(bào)告。
3、 資金方面:虛報(bào)費(fèi)用;挪用貨款;故意控制回款時(shí)間;占用企業(yè)資金;濫用銷售費(fèi)用。
4、 有形資產(chǎn)方面:不合理維護(hù)保養(yǎng);侵占;未正確使用公物;未妥善保管;因私使用公物;偷竊。
5、 無形資產(chǎn)方面:泄漏、侵占或出賣商業(yè)機(jī)密;散布損害公司形象的言論;未正確展示企業(yè)的形象;有意損害企業(yè)的信譽(yù);有意做出錯(cuò)誤的客戶評(píng)價(jià);客戶資源的私有化;偽造客戶;盜用商譽(yù);泄露、侵占或出賣知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
(二) 銷售人員外部職業(yè)道德失范的表現(xiàn)
對(duì)外作為企業(yè)的代理人,銷售人員是企業(yè)與外界溝通的橋梁,是將企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、信息、形象送達(dá)客戶的媒介,承擔(dān)著搜集和傳遞信息、進(jìn)行交易、提供售前售中售后的各種服務(wù)以及客戶管理等職能。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,為了優(yōu)質(zhì)、快速、低成本地滿足客戶日益多樣化的需要,越來越多的企業(yè)把銷售的決策權(quán)下放到銷售人員的手中,銷售人員承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)也相應(yīng)地增加。
在日常的銷售業(yè)務(wù)中,銷售人員在不同的銷售環(huán)節(jié)、針對(duì)不同的利益相關(guān)者,其責(zé)任、義務(wù)各不相同,行為也各不一樣,反映出職業(yè)道德的不同側(cè)面和
不同的道德水平。按照業(yè)務(wù)流程,銷售人員的工作大體可劃分為:市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品與服務(wù)、定價(jià)、營(yíng)銷渠道、銷售促進(jìn)(包括人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系)、簽約和履行等六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1、 市場(chǎng)調(diào)研:侵犯隱私權(quán);以不正當(dāng)手段竊取商業(yè)情報(bào)。
2、 產(chǎn)品與服務(wù):濫用質(zhì)量標(biāo)志;銷售假冒偽劣產(chǎn)品、有害產(chǎn)品、有缺陷產(chǎn)品;過量銷售;夸大量或質(zhì)的包裝。
3、 定價(jià):價(jià)格歧視;價(jià)格勾結(jié);暴利宰客、哄抬物價(jià);價(jià)格欺詐。
4、 營(yíng)銷渠道:對(duì)不同的客戶,在提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類、質(zhì)量等方面差別對(duì)待。
5、 銷售促進(jìn)(包括人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系):虛假宣傳;夸大產(chǎn)品性能、功效;有意提供不完整信息;隱瞞產(chǎn)品或服務(wù)缺陷信息;欺詐性促銷(虛假的“特價(jià)、減價(jià)”廣告)、不文明廣告、傳播不健康文化;有償新聞;故意貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。
6、 簽約和履行:宴請(qǐng)、送禮、娛樂、行賄受賄;欺騙性承諾;強(qiáng)迫甚至脅迫銷售;使用不公平的格式合同;不履行承諾;偷工減料;違反合同;故意曲解合同;客戶歧視;捆綁銷售。
三、 銷售人員職業(yè)道德失范的原因
銷售人員職業(yè)道德的失范,既與銷售人員的素質(zhì)有關(guān),也與企業(yè)規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人道德哲學(xué)、企業(yè)文化、人員激勵(lì)與控制,以及國家法律環(huán)境、輿論環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等有關(guān)。
1、 追求個(gè)人效用最大化的經(jīng)濟(jì)人本性,片面重視經(jīng)濟(jì)利益,忽視道德的建設(shè),是銷售人員職業(yè)道德失范的內(nèi)在誘因
目前我國的總體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較弱,大部銷售人員的收入不高,因此處于較低的需要層次上,即更多地重視經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)精神或道德等較高層次的追求居于次要的位置;在現(xiàn)實(shí)生活中,相當(dāng)大比例的“成功人士”是通過不道德行為完成原始積累的,他們以極低的不道德風(fēng)險(xiǎn),獲取了巨大的經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)銷售人
員起到不好的示范作用。
另外,有些企業(yè)考核目標(biāo)重視銷售數(shù)量指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)和費(fèi)用指標(biāo),不重視甚至沒有道德指標(biāo);很多企業(yè)在招聘銷售人員時(shí),明確把是否具有強(qiáng)烈的賺錢欲望作為一項(xiàng)重要的評(píng)審條件,加速了經(jīng)濟(jì)利益和道德關(guān)系的失衡。
2、 信息不對(duì)稱的客觀存在,是銷售人員道德失范的必要條件
由于信息源、所處地位等方面存在差異,銷售人員與交易或交往各方所掌握的信息往往不一致,這就是所謂的信息不對(duì)稱。一般而言,處于信息劣勢(shì)的一方在交易中處于劣勢(shì)地位,易受到信息較多一方合法的侵害。由于信息背后隱藏著巨大的利益,因此很多銷售人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中故意隱瞞真實(shí)的信息,甚至故意發(fā)布一些有利于自身利益的虛假信息,而信息系統(tǒng)建設(shè)的相對(duì)滯后、企業(yè)或消費(fèi)者自身素質(zhì)不高,導(dǎo)致他們不能及時(shí)有效地收集、加工、傳遞信息,使本來就占信息優(yōu)勢(shì)的銷售人員掌握更多的私人信息,從而加重了這種信息不對(duì)稱。信息不對(duì)稱導(dǎo)致有限理性,即受經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、信息、時(shí)間等的限制,人們?cè)诙嗄繕?biāo)決策中往往難以窮盡所有可行方案并做出正確排序,導(dǎo)致銷售人員做出不道德決策。
3、 法律法規(guī)、道德規(guī)范和企業(yè)制度的不健全,監(jiān)督控制不到位及不良的道德環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是其主觀動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^行動(dòng)的充分條件
趨利避害從而增加效用是經(jīng)濟(jì)人的本能。但由于市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性、不確定性和復(fù)雜性,銷售人員在進(jìn)行決策時(shí)往往是最大化其期望效用。他們一般要考慮不道德行為的收益值或效用值及成功(即不被發(fā)現(xiàn))的概率(可能性),以及失敗后的損失值,算出預(yù)期的收益值或效用值,從而做出為或者不為的決策。由于絕大部分銷售人員是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的,其道德水平與失范行為的損失值和被發(fā)現(xiàn)概率有著極為密切的關(guān)系。
在我國現(xiàn)階段,法律法規(guī)不完善,行業(yè)性的道德規(guī)范尚未出臺(tái),企業(yè)的規(guī)章制度中存在道德缺位現(xiàn)象,導(dǎo)致無法可依;執(zhí)法不嚴(yán)、地方保護(hù)主義、行政官員瀆職、企業(yè)控制不到位、社會(huì)輿論對(duì)道德失范行為的容忍態(tài)度等,降低了道德失范事件被察覺的概率和失敗后的損失值,從而降低了銷售人員不道德行為的成本,增加了其不道德行為的期望值,在一定程度上縱容了道德失范現(xiàn)象的發(fā)生。近期媒體披露的“奶粉事件”,說明了執(zhí)法監(jiān)督部門失職已經(jīng)到了十分嚴(yán)重的地步。
在日常的工作中,銷售人員會(huì)遇到形形色色的人,其中不乏道德素質(zhì)低下、明拿強(qiáng)要的人,使他們經(jīng)常處于道德與利益選擇的兩難境地。職業(yè)的特殊性,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,使一些老實(shí)本分、恪守職業(yè)道德的人,往往難以取得良好的銷售業(yè)績(jī),而職業(yè)道德水平不高的人,卻被冠以“頭腦靈活”、“有能力、有才干”的美名,收到了名利雙收的效果,這在很大程度上助長(zhǎng)了銷售人員職業(yè)道德失范現(xiàn)象的泛濫。
4、 缺乏互信機(jī)制、忽視銷售人員的需要,服務(wù)和技術(shù)支持不到位,使銷售人員面臨內(nèi)部和外部雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力,導(dǎo)致銷售人員壓力過大、缺乏安全感、低滿意度甚至不滿意,降低了銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠度,加重了銷售人員職業(yè)道德失范現(xiàn)象的泛濫。
面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),一些企業(yè)對(duì)銷售人員提出很高的銷售目標(biāo),為了激發(fā)他們的銷售潛能,有的企業(yè)還推了行末位淘汰制,企業(yè)的營(yíng)銷政策、服務(wù)和技術(shù)支持也往往難以適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求,給銷售人員造成很大的壓力,降低了職業(yè)安全感(Employment Security)。研究表明,職業(yè)安全感的降低,會(huì)造成銷售人員的工作滿意度、對(duì)管理層的信任度、對(duì)企業(yè)和客戶的忠誠度降低,導(dǎo)致離職率增加。高離職率必然帶來銷售人員職業(yè)道德失范的泛濫。
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇3)
本人語言能力:通過全國英語六級(jí),粵語水平良好。
工作能力及其他專長(zhǎng):七年多的工作經(jīng)驗(yàn)讓我熟悉總體的市場(chǎng)營(yíng)銷模式.對(duì)快速消速品的深度營(yíng)銷有深刻的體會(huì),能通過目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行任務(wù)分解,達(dá)到最終的銷售目的.
在大學(xué)里,我學(xué)的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè),想從事營(yíng)銷方面,尤其是策劃方面的工作。但是,到目前為止,沒有什么工作經(jīng)驗(yàn)。另外,雖然在班級(jí)里的成績(jī)還是可以的,但是我覺得自己的知識(shí)學(xué)習(xí)的不夠好,不夠深,不夠扎實(shí),能力方面也有待加強(qiáng)提高。不過,人無完人,每個(gè)人都有優(yōu)缺點(diǎn),重要的是有用心去面對(duì)和有行動(dòng)來改變。我會(huì)用行動(dòng)來改變的,努力彌補(bǔ)我的不足之處,努力的提高自己的!
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇4)
1、專業(yè):掌握了大量營(yíng)銷專業(yè)理論和房地產(chǎn)營(yíng)銷技能,同時(shí)使計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平、英語水平、社交能力有了很大程度的提高;素質(zhì):吃苦耐勞,工作積極主動(dòng),能夠獨(dú)立工作、獨(dú)立思考,勤奮誠實(shí),具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,身體健康、精力充沛,可適應(yīng)高強(qiáng)度工作。
2、大學(xué)生活在忙碌中悄然過去,成為人生美好記憶的一部分。當(dāng)中有成功的喜歡,有失敗的失落。但卻把我培養(yǎng)成一個(gè)現(xiàn)在的大學(xué)生,使我在各方面的綜合素質(zhì)都得到了提高,為以后的人生打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
3、四年的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和豐富的房地產(chǎn)市場(chǎng)兼職實(shí)踐經(jīng)歷,使我對(duì)房地產(chǎn)營(yíng)銷職業(yè)的興趣和技能方面獲益匪淺。我從坎坷曲折中一步步走過,脫離了幼稚、浮躁和不切實(shí)際,心理上更加成熟、堅(jiān)定,專業(yè)功底更加扎實(shí)。
4、本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育,具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng),為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強(qiáng)的心理素質(zhì),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;在工作中積極進(jìn)取、腳踏實(shí)地,動(dòng)手能力強(qiáng),能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能,具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;通過一年多在教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展等等,個(gè)人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長(zhǎng)寫作,有過作品發(fā)表,愛好廣泛,愛好特長(zhǎng)于唱歌、交際、寫作、書法等,熱愛運(yùn)動(dòng)、跳舞,喜歡打羽毛、乒乓、籃球!
5、房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,公司于***年與***公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合***公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以**個(gè)月完成合同額**萬元的好成績(jī)而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。
6、熱愛銷售,在行銷過程中一對(duì)一或一對(duì)幾的產(chǎn)品解說,談吐自然大方,親和力到位;針對(duì)不同層次人和心理特點(diǎn)靈活洞察、分析采用不同方法、方式達(dá)到自己成交目的止;積極進(jìn)取,認(rèn)真負(fù)責(zé)是我對(duì)待銷售工作的態(tài)度。只要您為我創(chuàng)造條件,我就能適應(yīng)變化,保持進(jìn)步,成為取之不盡、用之不竭的資源。
7、公司在員工的努力下,有啦新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。我今后更該認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,完善自己的.綜合能力,提高自己銷售的水平,為公司帶來更大的發(fā)展。
8、四年的大學(xué)學(xué)習(xí)和一年有余的房地產(chǎn)公司營(yíng)銷崗位見習(xí)工作磨練,培養(yǎng)了我良好的工作作風(fēng)和團(tuán)隊(duì)意識(shí),比如多角度了解和覺察客戶的購買需求,全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)工作,埋頭苦干的求實(shí)精神以及隨機(jī)應(yīng)變的推銷能力等。相信在今后的工作中,我會(huì)緊密配合公司銷售需要,任勞任怨的工作,成為一名稱職的房地產(chǎn)營(yíng)銷能手。
9、除了日常銷售工作,我能熟練地運(yùn)用Photoshop和cad軟件進(jìn)行繪圖,以及制作整體方案搭配。
10、熟悉終端銷售流程和店面的日常維護(hù)及管理,擅長(zhǎng)客戶的開發(fā)和維護(hù)。
11、本人思想進(jìn)步,善于合作,業(yè)務(wù)能力和組織能力強(qiáng);待人誠懇,樂觀向上,勤于鉆研,工作認(rèn)真,在以前的學(xué)習(xí)和工作中,打下了基礎(chǔ)、積累了經(jīng)驗(yàn),具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和事業(yè)心,具備很好的分析和解決問題的能力。喜歡接受難度較大的工作挑戰(zhàn),精通各種辦公軟件,英文口語流利。
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇5)
本人的性格屬于外向型、活潑開朗,樂于與人相處,與身邊的人相處融洽,極具團(tuán)體合作精神,為人正直,富有幽默感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé),能吃苦耐勞,做事細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn),學(xué)習(xí)和理解能力強(qiáng)。
我對(duì)金融方面的知識(shí)都有一定程度的認(rèn)識(shí)。熟練掌握了金融理財(cái),除了對(duì)金融的了解之外,本人多外貿(mào)和銷售有比較深的了解。在服務(wù)于學(xué)院及其他單位過程中,培養(yǎng)了較強(qiáng)的溝通能力和組織能力;既有單獨(dú)完成任務(wù)的能力和魄力,也有與團(tuán)隊(duì)配合完成任務(wù)的精神和默契。
我想要求得一份富有挑戰(zhàn)性的職業(yè),豐富自己的人生,完成自己的夢(mèng)想。只要公司有一定的發(fā)展前途,依法經(jīng)營(yíng),并且能夠充分發(fā)揮每一名員工的作用,我都會(huì)盡所能為其服務(wù)。給我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)讓自己做得更出色。
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇6)
本人自畢業(yè)以來,一直從事與銷售相關(guān)的工作,能吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性、紀(jì)律性強(qiáng),能夠按時(shí)并且很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。自認(rèn)為還是一名不錯(cuò)的銷售人員。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,具有9年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和1年會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn),良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析,精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件,熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問題。
從事外貿(mào)工作三年了,熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨(dú)立完成一整套單證的制作,有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟美國的設(shè)計(jì)師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司,與各個(gè)不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因?yàn)橄矚g英語,所以從事外貿(mào)工作,希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來利益!
兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈,雖然不知道將來面對(duì)的是失敗還是成功,至少我努力過。
4年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇7)
轉(zhuǎn)眼間2個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于20xx年成為公司的試用員工,擔(dān)任銷售出納一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我評(píng)價(jià)。
一、學(xué)習(xí)生活方面:
進(jìn)公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色,我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)理論知識(shí),業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個(gè)月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實(shí)、坦率的生活態(tài)度;認(rèn)真、謹(jǐn)慎、積極、主動(dòng)的工作作風(fēng)。
二、工作方面:
1、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡。
為了保護(hù)公司資金的安全使用,聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時(shí)發(fā)放。
2、協(xié)助部門同事認(rèn)真審核各部門報(bào)銷的費(fèi)用原始單證。
計(jì)劃財(cái)務(wù)部門是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口,為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金,我積極、各種日常寫作指導(dǎo),教您怎樣寫范文 認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的管理體系,在審核報(bào)銷單證時(shí),堅(jiān)持堅(jiān)持貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度。對(duì)手續(xù)不全,費(fèi)用項(xiàng)目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。
3、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作,對(duì)上級(jí)安排工作任務(wù)做到及時(shí)、細(xì)致、周全完成。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗(yàn),從而完善和提升公司的管理機(jī)制,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
4、對(duì)江蘇項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)及海南項(xiàng)目公司所購實(shí)物資產(chǎn)清盤,并建成電子文檔保存。
為了杜絕公司實(shí)物資產(chǎn)虛增的可能性,對(duì)每筆費(fèi)用報(bào)銷所涉及到的實(shí)物資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致審核,對(duì)盤點(diǎn)到的所有實(shí)物資產(chǎn)及報(bào)銷憑證所列資產(chǎn)進(jìn)行一一核對(duì)。為了避免項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)不遺失,進(jìn)行了二次盤點(diǎn),如有變動(dòng),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
我非常珍惜此次工作機(jī)會(huì) ,在以后的工作中,我會(huì)用謙虛的態(tài)度努力!
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇8)
自從進(jìn)企業(yè)的這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為試用期的我,初來企業(yè)剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)槠髽I(yè)的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這一個(gè)月以來,在企業(yè)寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這個(gè)月里,我參加了企業(yè)安排的新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我積極主動(dòng)地和老同事交流,希望盡快熟悉企業(yè)的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后,我被安排到xx聯(lián)通項(xiàng)目組。剛到項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)師,給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項(xiàng)目的工作。
工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹狡髽I(yè)良好的發(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為企業(yè)工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和企業(yè)共同成長(zhǎng)。
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇9)
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的.精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé),溝通及銷售能力強(qiáng),善于與客戶建立良好的關(guān)系,具備良好的敬業(yè)精神及工作作風(fēng),同時(shí)本人在以前的工作崗位中銷售業(yè)績(jī)也一直是名列前茅。尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)強(qiáng),勇于面對(duì)挫折及工作中的壓力,能適應(yīng)不同的工作環(huán)境!
給我一個(gè)機(jī)會(huì)也是給貴公司一個(gè)更好發(fā)展的機(jī)會(huì),相信我一定會(huì)給貴公司帶來優(yōu)秀的業(yè)績(jī)與良好的品牌形象。
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇10)
本人自信,樂觀,好學(xué),勇于挑戰(zhàn),有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)的終端維護(hù),活動(dòng)推廣,導(dǎo)購管理,有較強(qiáng)的工作能力。親和力好,溝通能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作的能力;具優(yōu)秀的職業(yè)道德和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;愿意通過自己的努力獲得豐厚的回報(bào)。
本人在從事銷售工作以來一直都是在電話銷售行業(yè),從基層的普通銷售員工做到銷售經(jīng)理,工作涉及到人力招聘、面試、培訓(xùn)、管理、企劃等。產(chǎn)品銷售涉及數(shù)碼電子、醫(yī)療保健、美容化妝、收藏等。本人為人熱情、坦誠、正直,性格開朗外向,幽默,活潑,善與人溝通交流,能很好的處理人際關(guān)系,喜歡挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)員工心態(tài)不穩(wěn)定的時(shí)候,我能很好的開導(dǎo)他,激勵(lì)他。
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇11)
本人接受過正規(guī)的專業(yè)教育,具有較好的專業(yè)功底及文化素養(yǎng),為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷,有較強(qiáng)的心理素質(zhì),有強(qiáng)烈的進(jìn)取心和高度的責(zé)任感;在工作中積極進(jìn)娶腳踏實(shí)地,動(dòng)手能力強(qiáng),能夠高效率完成工作;勇于發(fā)揮自己才能,具有較強(qiáng)組織、協(xié)調(diào)、溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神;通過一年多在思八達(dá)集團(tuán)(國際教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu))負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展,個(gè)人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長(zhǎng)寫作,在大學(xué)學(xué)校網(wǎng)站有過作品發(fā)表,愛好廣泛,擅長(zhǎng)交際、寫作、書法等
大學(xué)生活似彈指一揮間,從剛跨入大學(xué)時(shí)的迷茫,到現(xiàn)在即將走上工作崗位的從容、坦然。我知道,這又是人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益于大學(xué)里的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。
生活中,對(duì)師長(zhǎng)尊敬有加,和同學(xué)相親相愛,和睦相處。集體生活使自己懂得了要主動(dòng)去體諒別人和關(guān)心別人,也使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)和獨(dú)立。我覺得自己的事情就應(yīng)該由自己負(fù)責(zé),別人最多只能給你一些建議。遇到事情要冷靜地思考,不要急躁。不輕易的承諾,承諾了就要努力去兌現(xiàn)。生活需要
自己來勾畫,不一樣的方式就有不一樣的人生。
在學(xué)習(xí)上,圓滿地完成本專業(yè)課程。一直都認(rèn)為人應(yīng)該是活到老學(xué)到老的自己對(duì)知識(shí)、對(duì)本專業(yè)一絲不茍,因而成績(jī)一直非常優(yōu)秀。在課外空余時(shí)間,本人閱讀了大量的文學(xué)作品,提高了自己鑒賞水平,關(guān)注時(shí)事政治,跟上時(shí)代步伐,也學(xué)習(xí)了為人處世倫理哲學(xué),以提高自己的道德修養(yǎng)。所有這些,使我越來越深刻地感覺到人生追求的意義。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng),有較強(qiáng)的組織管理能力和交際能力,注重團(tuán)隊(duì)合作精神和集體觀念。作為積極樂觀的新時(shí)代青年,自信是不可欠缺的,但是在以后的道路上自己會(huì)更加迫切地要求自己充實(shí),充實(shí),再充實(shí),完善自我。本人相信:用心一定能贏得精彩!
在這即將揮手告別美好大學(xué)生活、踏上社會(huì)征途的時(shí)候,整裝待發(fā),將以飽滿的熱情、堅(jiān)定的信心、高度的責(zé)任感去迎接新的挑戰(zhàn),攀登新的高峰。“良禽擇木而棲,士為伯樂而榮”,將以勤奮的態(tài)度,不怕輸?shù)捻g勁融入社會(huì)。愿借您的慧眼,開拓我人生的旅程。
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇12)
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì).
在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的.工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)很快。
溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績(jī)第3 銷售自我評(píng)價(jià)怎么寫自我鑒定。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺太棒了。
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇13)
我是20xx年年初到公司工作的,參加的大型活動(dòng)有xx小區(qū)工廠直營(yíng)店賣電視,xx廣場(chǎng)活動(dòng),xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)獨(dú)立帶隊(duì)搞活動(dòng),xx一店總經(jīng)理簽名會(huì)等等。參加的小型活動(dòng)也是很多很多,每次活動(dòng)我都是全身心的投入了戰(zhàn)斗。20xx年xx月份開始理解學(xué)校市臨促工作,在沒有負(fù)責(zé)臨促工作以前,我是沒有經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售和臨促工作的熱情,而缺乏對(duì)臨促工作的知識(shí)。
為了迅速融入到這個(gè)工作中來,到xx公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊摸索臨促工作,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,我經(jīng)常請(qǐng)教公司的市場(chǎng)部推廣們,也在下來和一些在學(xué)校做銷售的兼導(dǎo)共同探討如何做好銷售。并致力于和他人討論如何處理臨促的工作。經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí),我成功的掌握了電視銷售的基本方法,具備了基本的銷售本事,并且具備了獨(dú)立帶隊(duì)做活動(dòng)的本事。培養(yǎng)了自我的人際關(guān)系。鍛煉了自我處理事情的本事。感激創(chuàng)維公司給我的鍛煉。下頭是我對(duì)于這一年來我所存在的不足的評(píng)價(jià):
存在的不足:
戶解釋。
2、有些問題出現(xiàn)的時(shí)候不能及時(shí)找出解決的辦法。
3、做事總是畏手畏腳的,把自我的位置定的太低,總是害怕做錯(cuò)了事。
4、對(duì)于學(xué)校臨促工作,沒有很好的處理好臨促工作與學(xué)習(xí)時(shí)間的合理分配,沒有處理好臨促之間的工資和工作日的登記,以至于臨促工資一片混亂,從而使得公司虧損較大。
5、沒有打開內(nèi)江市高校的臨促渠道,我所帶來的臨促僅限于內(nèi)江師范學(xué)院,而職院和其他高校卻很少。
6、每次活動(dòng)的時(shí)候都只是負(fù)責(zé)找人而忘了他們是否做過,是否適合這個(gè)工作,導(dǎo)致臨促的質(zhì)量不高。
7、給自我的目標(biāo)定的太低,做事有點(diǎn)拖拉,做事太慢。自我對(duì)于公司的很多地方都沒有去學(xué)習(xí),認(rèn)為只做好臨促工作就好,而沒有更深入的了解公司,導(dǎo)致自我對(duì)于公司的很多事都不太了解。
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇14)
逝去的是青澀,贏來的是苦澀;漫漫飛雪訴說著年關(guān)邁進(jìn),20xx猶那江水已去不復(fù);20xx以銳不可擋之勢(shì)席卷而來——備戰(zhàn),在路上!
一、銷售概況
xx牌子xx萬;較xx增幅xx%;與xx等整體萎縮,另xx國xx、xx庫存的轉(zhuǎn)代銷沖抵銷售等。
一、場(chǎng)外分析
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)白熱化:20xx年是冰洗行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)急速白熱化的一年,也是洗牌元年;各廠家紛紛跳水,一二線品牌亦是;直接導(dǎo)致三四線品牌生存壓力加劇;例如:xx的部分型號(hào)利潤(rùn)空間可到達(dá)xx余元,并且零售價(jià)位并不高。
吸引力的促銷活動(dòng)方案收獲了很多銷售;搞活動(dòng)生,搞有創(chuàng)意、與政府關(guān)聯(lián)的活動(dòng)更是活的無比滋潤(rùn);不搞活動(dòng)就死,并且死的很慘;例如:xx經(jīng)過與xx合作,一場(chǎng)活動(dòng)銷售xx冰箱xx余臺(tái)、xx洗衣機(jī)xx余臺(tái)!
連鎖巨頭紛紛植入鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng);經(jīng)過各種模式進(jìn)行掌控,雖然哪一種模式能夠持續(xù)生存,我們拭目以待;但確確實(shí)實(shí)給我們代理商提出了一個(gè)全新的課題;例如:我們的xx市場(chǎng)xx、xx區(qū)域連鎖模式,xx縣家電協(xié)會(huì)的成立。
及競(jìng)品的銷售,我們能夠發(fā)現(xiàn)核心店的建設(shè)十分重要,構(gòu)成核心店品牌主推,銷售立竿見影;例如:xx冰箱經(jīng)過xx一場(chǎng)“惠民”活動(dòng)銷售就到達(dá)我司一年在該地區(qū)的銷量,xx冰箱在xx20xx年的銷量將近xx萬。
二、內(nèi)部思考
認(rèn)識(shí)一致,才有資格講執(zhí)行力;而執(zhí)行力的原則就是:用有執(zhí)行力的人;思想統(tǒng)一、具有執(zhí)行力和銷售活力的團(tuán)隊(duì)才是有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),才能夠做大做強(qiáng)三四線品牌;我們能夠借鑒參考一下xx的銷售團(tuán)隊(duì)!
內(nèi)勤、行政、財(cái)務(wù)、倉管物流、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)、責(zé)、利;應(yīng)避免多頭領(lǐng)導(dǎo)、權(quán)責(zé)不明,利用經(jīng)濟(jì)手段直接考量各崗各職,調(diào)動(dòng)員工主觀能動(dòng)性,使其全力以赴解碼、達(dá)成公司高端愿望、實(shí)現(xiàn)銷售;建立簽字職責(zé)制十分有必要,誰簽字誰就要承擔(dān)職責(zé);同時(shí)我們也要優(yōu)化行業(yè)規(guī)則,參與直至制定行業(yè)規(guī)則,這是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作;但,必須要有意識(shí)的去關(guān)注、去引領(lǐng),這方面我覺得xx是所有子公司的榜樣!
規(guī)?;放剖悄壳氨容^急需的;長(zhǎng)期來看,想要在xx這片土壤上生根發(fā)芽務(wù)必構(gòu)成高、中、低的冰洗格局,才能夠在行業(yè)中掌握話語權(quán),成為行業(yè)規(guī)則制定者;此后才有資格有本事引進(jìn)其他品相,構(gòu)成規(guī)?;\(yùn)營(yíng);成為xx地區(qū)家電行業(yè)中一顆璀璨的明珠。
4、應(yīng)對(duì)措施:市場(chǎng)白熱化證明充滿著機(jī)遇,同時(shí)極具挑戰(zhàn);隨著洗牌的開始,接下來就是撕牌,我們能否成為幸存者,就看我們所采取的措施!應(yīng)當(dāng)來說我們目前手中掌握的品牌生存優(yōu)勢(shì)還是相當(dāng)明顯的,因?yàn)榕c我們合作的廠家都有著自身不可替代的優(yōu)勢(shì),都處于品牌上升期,只要我們有效挖掘并放大我們的優(yōu)勢(shì),經(jīng)過我們團(tuán)隊(duì)全力以赴的耕耘,機(jī)會(huì)遠(yuǎn)大于挑戰(zhàn)!
具體來說,運(yùn)用好會(huì)議營(yíng)銷及時(shí)搶占客戶的資金和倉位是第一步;其次,用有力的促銷手段跟進(jìn)消化渠道庫存,搶占市場(chǎng)份額,構(gòu)成良性循環(huán),活動(dòng)務(wù)必多搞尤其針對(duì)核心網(wǎng)點(diǎn)核心賣場(chǎng);再三,務(wù)必確保經(jīng)銷商的合理利潤(rùn),使其有利可圖;第四,針對(duì)部分市場(chǎng)渠道變革加速的特點(diǎn),首先穩(wěn)住陣腳,因?yàn)樗械哪J絻H僅是一種探索,并不必須適合市場(chǎng),我們應(yīng)了解并消除渠道經(jīng)銷商心中的困惑、顧慮,尋找切機(jī)不應(yīng)放棄和消極對(duì)待。
三、心境波瀾
了解自我,并需要努力克服與生俱來的缺陷;融入社會(huì)、融入團(tuán)隊(duì)中去,不僅僅需要堅(jiān)持自有的個(gè)性,也要參考社會(huì)的標(biāo)準(zhǔn);俗語有之“一口吃不成胖子”那么就要一口一口去吃成胖子;不能一步登天,那么就需要一步步腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自我年輕的夢(mèng)想;謙遜、和氣、包容、樂學(xué)、勤奮、堅(jiān)定、果斷等等都是比不可少的優(yōu)良品性,務(wù)必時(shí)時(shí)提醒自我;浮得起、藏得住,聽的了掌聲、忍得住委屈;人的成長(zhǎng)總是要經(jīng)歷起起伏伏,過去的一年真的教會(huì)了我許多、也參悟了許多。
來年——即便道路依舊泥濘崎嶇,相信我能夠走的更加堅(jiān)定、更加沉穩(wěn)!
來年——也堅(jiān)信我們所處的團(tuán)隊(duì)能夠更好的駕馭市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)更輝煌的銷售!
來年——我們依舊在路上!
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇15)
作為銷售部中的一員,本人深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要順著琴聲輕聲走去,聲音是從一片礁石后面?zhèn)鱽淼模救寺繑n礁石,爬上去伸長(zhǎng)脖子往下看提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的前沿。房地產(chǎn)市場(chǎng)的起伏動(dòng)蕩,于***年與***進(jìn)行合資,共同完成銷售。在這段時(shí)間,本人積極配合***的員工,以銷售為目的,在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營(yíng)的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣順著琴聲輕聲走去,聲音是從一片礁石后面?zhèn)鱽淼?,本人慢慢靠攏礁石,爬上去伸長(zhǎng)脖子往下看傳,為**月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以**個(gè)月完成合同額**萬元的好成績(jī)而告終。
經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志從中得到了不少專業(yè)知識(shí),使自己各方面都所有提高。在員工的努力下,有啦新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,占有一席之地。本人今后更該認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反思,多向別人學(xué)習(xí),使自己不斷進(jìn)步,完善自己的綜合能力,提高自順著琴聲輕聲走去,聲音是從一片礁石后面?zhèn)鱽淼模救寺繑n礁石,爬上去伸長(zhǎng)脖子往下看己銷售的水平,為帶來更大的發(fā)展。
我本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績(jī)第3。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺太棒了。
我為人誠懇,性格開朗,自學(xué)能力強(qiáng),心理素質(zhì)較好,為人樂觀,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說到做到,絕不推卸責(zé)任;有自制力,做事始終堅(jiān)持有始有終,從不半途而廢;肯學(xué)習(xí),有問題不逃避,愿意虛心向他們學(xué)習(xí);自信但不自負(fù),不以自我為中心;會(huì)用100%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書,學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),不斷地充實(shí)自己,自費(fèi)參加銷售培訓(xùn),提高自己的個(gè)人能力我堅(jiān)信:人生充滿著各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
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銷售員工自我評(píng)價(jià)
自我鑒定是指?jìng)€(gè)人對(duì)自己進(jìn)行客觀、公正的總結(jié),那么如何撰寫一篇優(yōu)秀的自我鑒定呢?我經(jīng)過資料調(diào)查,發(fā)現(xiàn)“銷售員工自我評(píng)價(jià)”這篇文章很適合您,希望您可以仔細(xì)閱讀,并獲得啟示。
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇1)
銷售人員職業(yè)道德的評(píng)價(jià)及失范探源
銷售人員(本文僅指執(zhí)行企業(yè)營(yíng)銷決策的業(yè)務(wù)人員和管理人員)是一個(gè)龐大的社會(huì)群體,在就業(yè)人口中占有相當(dāng)大的比重,在一些高科技企業(yè)中,甚至達(dá)到企業(yè)員工總數(shù)的60%以上。他們職業(yè)道德的水平,決定著整個(gè)企業(yè)、整個(gè)社會(huì)道德水平的高低,也影響著企業(yè)的整體形象。因此,對(duì)銷售人員的職業(yè)道德進(jìn)行評(píng)價(jià),找出失范現(xiàn)象及其內(nèi)在原因,對(duì)企業(yè)制定切實(shí)可行的預(yù)防機(jī)制、完善內(nèi)部制度,具有重大的指導(dǎo)意義。
一、 銷售人員職業(yè)道德的評(píng)價(jià)
銷售人員職業(yè)道德,指銷售人員在銷售活動(dòng)應(yīng)該遵循的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和。 人的追求,無非是經(jīng)濟(jì)利益的追求和精神的追求。銷售人員把銷售作為一種職業(yè),一種謀生的手段,追求經(jīng)濟(jì)利益,原本無可厚非,但又必須受道德的制約。
1、 銷售人員的效用函數(shù)
經(jīng)濟(jì)學(xué)中的經(jīng)濟(jì)人假設(shè),是現(xiàn)代主流經(jīng)濟(jì)學(xué)的兩大基石之一。它假定人總是尋
求自身利益的最大化。將名詞“利益”改為“效用”,就成了理性人假設(shè),即
個(gè)人通過自己的理性進(jìn)行選擇,在給定的偏好和約束條件情況下,個(gè)人總能夠
使效用最大化。這兩種假設(shè)都沒有提及精神的作用。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)則認(rèn)為,人
們所做出的選擇,并不僅僅是以其內(nèi)在的效用函數(shù)為基礎(chǔ)的純粹的自主性和獨(dú)
立性選擇,而是受他人影響(如社會(huì)政治文化結(jié)構(gòu)、道德、傳統(tǒng)以及生產(chǎn)者誘導(dǎo)
等影響)的選擇;人的行為動(dòng)機(jī)具有兩重性,不僅追求物質(zhì)利益,而且追求精神
滿足。這種在理性行為假定前提下,具有物質(zhì)和精神雙重偏好的人,稱為社會(huì)
理性人。我國學(xué)者張旭昆教授在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步提出了有限理性廣義經(jīng)濟(jì)人假
設(shè),其主要內(nèi)容包括兩個(gè)方面:(1)個(gè)人追求的是多種目標(biāo)的加權(quán)均值的最大化;
(2)個(gè)人未必準(zhǔn)確了解及清楚表達(dá)其目標(biāo)值或效用函數(shù)最大化的具體內(nèi)容及實(shí)
現(xiàn)其目標(biāo)的最佳方法,以及追求所有目標(biāo)時(shí)的各種行為中理性行為與非理性行
為的最佳比例結(jié)構(gòu)。
根據(jù)有限理性廣義經(jīng)濟(jì)人假設(shè),銷售人員的效用函數(shù)為:
其中為銷售人員的總效用函數(shù),為物質(zhì)效用,為精神效用,滿足邊際效用遞減
規(guī)律;為努力的效用,滿足邊際成本遞增規(guī)律。為精神效用轉(zhuǎn)換為物質(zhì)效用的
系數(shù); 為努力轉(zhuǎn)換為物質(zhì)效用的系數(shù)。為銷售人員的合法純收入(扣除費(fèi)用后);
為銷售人員道德失范事件i獲得的利益;為道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的概率;為
道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的罰金;為努力程度,包括時(shí)間、體力、精力等的付出;
為銷售人員當(dāng)前的精神價(jià)值,以的百分比表示;為道德失范事件i被發(fā)現(xiàn)的精
神損失。
2、銷售人員職業(yè)道德的評(píng)價(jià)要素
銷售人員除了要遵守 “愛國守法、明禮誠信、團(tuán)結(jié)友善、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”社會(huì)主義基本道德規(guī)范外,還要根據(jù)銷售工作的職業(yè)特點(diǎn),遵守一些特殊的道德規(guī)范。
英國學(xué)者羅斯提出的顯要義務(wù)理論指出,企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中要承擔(dān)六種
“顯要義務(wù)”(即在一定時(shí)間一定環(huán)境中人們自認(rèn)為合理的行為):誠實(shí)、感恩、公正、行善、自我完善和不作惡。筆者認(rèn)為,用誠實(shí)、守信、公正、良知四個(gè)要素來評(píng)價(jià)銷售人員在精神方面表現(xiàn)出來的道德水平,或者說精神效用的水平,是比較恰當(dāng)?shù)摹U\實(shí),就是忠誠老實(shí),不講假話;守信,就是信守諾言,說話算數(shù),講信譽(yù),重信用,履行自己應(yīng)承擔(dān)的義務(wù);公正就是按照同一標(biāo)準(zhǔn)和同一原則辦事;良知,就是要符合社會(huì)對(duì)一個(gè)成員最起碼的文明要求。
物質(zhì)方面的評(píng)價(jià)要素是各種有形的、無形的資源。
3、銷售人員職業(yè)道德的評(píng)價(jià)準(zhǔn)則
判斷銷售人員是否符合職業(yè)道德的主要依據(jù)是西方學(xué)者提出的道義論、功利論及相稱理論。道義論是從某行為背后的動(dòng)機(jī)來判斷行為的道德性。功利論是從行為引起的后果來判斷行為的道德性,即某行為能否為最大多數(shù)人帶來最大的利益及最大的幸福來判斷行為的道德性。相稱理論是從行為的目的、手段和后果來判斷某行為是否符合道德。動(dòng)機(jī)是行為決策的出發(fā)點(diǎn),手段是指為實(shí)現(xiàn)某行為的方式和方法,后果是指行為引起的結(jié)果。銷售人員在物質(zhì)方面的道德水平主要由行為的后果來評(píng)價(jià),在精神方面的道德水平主要由行為的動(dòng)機(jī)、手段來評(píng)價(jià)。
二、 銷售人員職業(yè)道德失范的現(xiàn)象
按照調(diào)整關(guān)系的不同,銷售人員的職業(yè)道德分為內(nèi)部職業(yè)道德和外部職業(yè)道德。前者調(diào)整的是銷售人員與所在企業(yè)之間關(guān)系;后者調(diào)整的是銷售人員與客戶(這里指直接發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系的批發(fā)商、零售商和消費(fèi)者)、相關(guān)政府管理部門、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、及相關(guān)利益團(tuán)體(例如消費(fèi)者協(xié)會(huì)、輿論媒體、社區(qū)等)之間的關(guān)系。
(一) 銷售人員內(nèi)部職業(yè)道德失范的表現(xiàn)
銷售人員對(duì)內(nèi)作為公司的一員,按照勞動(dòng)合同和公司內(nèi)部的各種制度,使
用企業(yè)的各種資源,承擔(dān)著各種道德責(zé)任和義務(wù);他們?cè)谶M(jìn)行業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí),要接觸和使用企業(yè)的各種銷售資源,包括人力、信息、資金、有形資產(chǎn)、無形資產(chǎn)(包括客戶資源、商業(yè)秘密、商譽(yù)等)等。這些資源的所有權(quán)隸屬于企業(yè),但使用權(quán)屬于銷售人員,因而容易成為不道德行為侵犯的對(duì)象。銷售崗位作為一個(gè)企業(yè)資源密集的崗位,對(duì)這些資源的使用和處理方式、處理結(jié)果,直接影響到企業(yè)的根本利益,它既反映了銷售人員的工作能力,也反映了其內(nèi)部職業(yè)道德水平。失范現(xiàn)象具體表現(xiàn)在:
1、 人力資源方面:虛假簡(jiǎn)歷;勞動(dòng)合同違約;兼職;人員提拔中的裙帶關(guān)系;培訓(xùn)機(jī)會(huì)的不均等;市場(chǎng)機(jī)會(huì)不均等;消極怠工;逃避責(zé)任;占有其他人的成果或業(yè)績(jī)。
2、 信息資源方面:隱瞞信息;提供虛假信息;不及時(shí)提供信息;設(shè)計(jì)有傾向性的問卷、選擇特殊樣本、歪曲信息、偽造調(diào)研報(bào)告。
3、 資金方面:虛報(bào)費(fèi)用;挪用貨款;故意控制回款時(shí)間;占用企業(yè)資金;濫用銷售費(fèi)用。
4、 有形資產(chǎn)方面:不合理維護(hù)保養(yǎng);侵占;未正確使用公物;未妥善保管;因私使用公物;偷竊。
5、 無形資產(chǎn)方面:泄漏、侵占或出賣商業(yè)機(jī)密;散布損害公司形象的言論;未正確展示企業(yè)的形象;有意損害企業(yè)的信譽(yù);有意做出錯(cuò)誤的客戶評(píng)價(jià);客戶資源的私有化;偽造客戶;盜用商譽(yù);泄露、侵占或出賣知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
(二) 銷售人員外部職業(yè)道德失范的表現(xiàn)
對(duì)外作為企業(yè)的代理人,銷售人員是企業(yè)與外界溝通的橋梁,是將企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、信息、形象送達(dá)客戶的媒介,承擔(dān)著搜集和傳遞信息、進(jìn)行交易、提供售前售中售后的各種服務(wù)以及客戶管理等職能。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,為了優(yōu)質(zhì)、快速、低成本地滿足客戶日益多樣化的需要,越來越多的企業(yè)把銷售的決策權(quán)下放到銷售人員的手中,銷售人員承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)也相應(yīng)地增加。
在日常的銷售業(yè)務(wù)中,銷售人員在不同的銷售環(huán)節(jié)、針對(duì)不同的利益相關(guān)者,其責(zé)任、義務(wù)各不相同,行為也各不一樣,反映出職業(yè)道德的不同側(cè)面和
不同的道德水平。按照業(yè)務(wù)流程,銷售人員的工作大體可劃分為:市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品與服務(wù)、定價(jià)、營(yíng)銷渠道、銷售促進(jìn)(包括人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系)、簽約和履行等六個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
1、 市場(chǎng)調(diào)研:侵犯隱私權(quán);以不正當(dāng)手段竊取商業(yè)情報(bào)。
2、 產(chǎn)品與服務(wù):濫用質(zhì)量標(biāo)志;銷售假冒偽劣產(chǎn)品、有害產(chǎn)品、有缺陷產(chǎn)品;過量銷售;夸大量或質(zhì)的包裝。
3、 定價(jià):價(jià)格歧視;價(jià)格勾結(jié);暴利宰客、哄抬物價(jià);價(jià)格欺詐。
4、 營(yíng)銷渠道:對(duì)不同的客戶,在提供的產(chǎn)品和服務(wù)種類、質(zhì)量等方面差別對(duì)待。
5、 銷售促進(jìn)(包括人員推銷、營(yíng)業(yè)推廣、廣告和公共關(guān)系):虛假宣傳;夸大產(chǎn)品性能、功效;有意提供不完整信息;隱瞞產(chǎn)品或服務(wù)缺陷信息;欺詐性促銷(虛假的“特價(jià)、減價(jià)”廣告)、不文明廣告、傳播不健康文化;有償新聞;故意貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品。
6、 簽約和履行:宴請(qǐng)、送禮、娛樂、行賄受賄;欺騙性承諾;強(qiáng)迫甚至脅迫銷售;使用不公平的格式合同;不履行承諾;偷工減料;違反合同;故意曲解合同;客戶歧視;捆綁銷售。
三、 銷售人員職業(yè)道德失范的原因
銷售人員職業(yè)道德的失范,既與銷售人員的素質(zhì)有關(guān),也與企業(yè)規(guī)章制度、領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人道德哲學(xué)、企業(yè)文化、人員激勵(lì)與控制,以及國家法律環(huán)境、輿論環(huán)境、市場(chǎng)環(huán)境等有關(guān)。
1、 追求個(gè)人效用最大化的經(jīng)濟(jì)人本性,片面重視經(jīng)濟(jì)利益,忽視道德的建設(shè),是銷售人員職業(yè)道德失范的內(nèi)在誘因
目前我國的總體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)較弱,大部銷售人員的收入不高,因此處于較低的需要層次上,即更多地重視經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)精神或道德等較高層次的追求居于次要的位置;在現(xiàn)實(shí)生活中,相當(dāng)大比例的“成功人士”是通過不道德行為完成原始積累的,他們以極低的不道德風(fēng)險(xiǎn),獲取了巨大的經(jīng)濟(jì)利益,對(duì)銷售人
員起到不好的示范作用。
另外,有些企業(yè)考核目標(biāo)重視銷售數(shù)量指標(biāo)、利潤(rùn)指標(biāo)和費(fèi)用指標(biāo),不重視甚至沒有道德指標(biāo);很多企業(yè)在招聘銷售人員時(shí),明確把是否具有強(qiáng)烈的賺錢欲望作為一項(xiàng)重要的評(píng)審條件,加速了經(jīng)濟(jì)利益和道德關(guān)系的失衡。
2、 信息不對(duì)稱的客觀存在,是銷售人員道德失范的必要條件
由于信息源、所處地位等方面存在差異,銷售人員與交易或交往各方所掌握的信息往往不一致,這就是所謂的信息不對(duì)稱。一般而言,處于信息劣勢(shì)的一方在交易中處于劣勢(shì)地位,易受到信息較多一方合法的侵害。由于信息背后隱藏著巨大的利益,因此很多銷售人員在業(yè)務(wù)活動(dòng)中故意隱瞞真實(shí)的信息,甚至故意發(fā)布一些有利于自身利益的虛假信息,而信息系統(tǒng)建設(shè)的相對(duì)滯后、企業(yè)或消費(fèi)者自身素質(zhì)不高,導(dǎo)致他們不能及時(shí)有效地收集、加工、傳遞信息,使本來就占信息優(yōu)勢(shì)的銷售人員掌握更多的私人信息,從而加重了這種信息不對(duì)稱。信息不對(duì)稱導(dǎo)致有限理性,即受經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、信息、時(shí)間等的限制,人們?cè)诙嗄繕?biāo)決策中往往難以窮盡所有可行方案并做出正確排序,導(dǎo)致銷售人員做出不道德決策。
3、 法律法規(guī)、道德規(guī)范和企業(yè)制度的不健全,監(jiān)督控制不到位及不良的道德環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是其主觀動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)變?yōu)榭陀^行動(dòng)的充分條件
趨利避害從而增加效用是經(jīng)濟(jì)人的本能。但由于市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)性、不確定性和復(fù)雜性,銷售人員在進(jìn)行決策時(shí)往往是最大化其期望效用。他們一般要考慮不道德行為的收益值或效用值及成功(即不被發(fā)現(xiàn))的概率(可能性),以及失敗后的損失值,算出預(yù)期的收益值或效用值,從而做出為或者不為的決策。由于絕大部分銷售人員是風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避型的,其道德水平與失范行為的損失值和被發(fā)現(xiàn)概率有著極為密切的關(guān)系。
在我國現(xiàn)階段,法律法規(guī)不完善,行業(yè)性的道德規(guī)范尚未出臺(tái),企業(yè)的規(guī)章制度中存在道德缺位現(xiàn)象,導(dǎo)致無法可依;執(zhí)法不嚴(yán)、地方保護(hù)主義、行政官員瀆職、企業(yè)控制不到位、社會(huì)輿論對(duì)道德失范行為的容忍態(tài)度等,降低了道德失范事件被察覺的概率和失敗后的損失值,從而降低了銷售人員不道德行為的成本,增加了其不道德行為的期望值,在一定程度上縱容了道德失范現(xiàn)象的發(fā)生。近期媒體披露的“奶粉事件”,說明了執(zhí)法監(jiān)督部門失職已經(jīng)到了十分嚴(yán)重的地步。
在日常的工作中,銷售人員會(huì)遇到形形色色的人,其中不乏道德素質(zhì)低下、明拿強(qiáng)要的人,使他們經(jīng)常處于道德與利益選擇的兩難境地。職業(yè)的特殊性,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,使一些老實(shí)本分、恪守職業(yè)道德的人,往往難以取得良好的銷售業(yè)績(jī),而職業(yè)道德水平不高的人,卻被冠以“頭腦靈活”、“有能力、有才干”的美名,收到了名利雙收的效果,這在很大程度上助長(zhǎng)了銷售人員職業(yè)道德失范現(xiàn)象的泛濫。
4、 缺乏互信機(jī)制、忽視銷售人員的需要,服務(wù)和技術(shù)支持不到位,使銷售人員面臨內(nèi)部和外部雙重競(jìng)爭(zhēng)壓力,導(dǎo)致銷售人員壓力過大、缺乏安全感、低滿意度甚至不滿意,降低了銷售人員對(duì)企業(yè)的忠誠度,加重了銷售人員職業(yè)道德失范現(xiàn)象的泛濫。
面對(duì)日益劇烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),一些企業(yè)對(duì)銷售人員提出很高的銷售目標(biāo),為了激發(fā)他們的銷售潛能,有的企業(yè)還推了行末位淘汰制,企業(yè)的營(yíng)銷政策、服務(wù)和技術(shù)支持也往往難以適應(yīng)多變的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求,給銷售人員造成很大的壓力,降低了職業(yè)安全感(Employment Security)。研究表明,職業(yè)安全感的降低,會(huì)造成銷售人員的工作滿意度、對(duì)管理層的信任度、對(duì)企業(yè)和客戶的忠誠度降低,導(dǎo)致離職率增加。高離職率必然帶來銷售人員職業(yè)道德失范的泛濫。
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇2)
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程。
平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人.
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外,也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟.經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心。
今后我將更努力,將本項(xiàng)目做好的同時(shí),發(fā)掘其它的項(xiàng)目繼往開來。加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇3)
經(jīng)過一個(gè)多月的試用期,自己努力了,也進(jìn)步了不少,學(xué)到了很多以前沒有的東西,我想這不僅是工作,更重要的是給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì)。
在各部門的幫助和支持下,我做好統(tǒng)籌及上傳下達(dá)工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質(zhì)都有了進(jìn)一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓(xùn)、檔案管理、后勤服務(wù)及公司保衛(wèi)等多方面的任務(wù)。為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴(yán)格照章辦事,進(jìn)一步明確了工作職責(zé),完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請(qǐng)假、值班等各種常規(guī)管理,充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想,各項(xiàng)工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),為此各辦公室都配備了電腦,利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),不斷開闊視野,豐富頭腦,增強(qiáng)能力,以便跟上形勢(shì)的發(fā)展,適應(yīng)工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。
工作上我認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力;責(zé)任感強(qiáng),確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。
在xx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個(gè)地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長(zhǎng)成材,成為一名合格的正式職工,一個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作,讓我成長(zhǎng)了很多,今后我會(huì)繼續(xù)努力,一如既往地保持著優(yōu)良的作風(fēng),不斷地完善自己,作出一番成績(jī)。
進(jìn)入公司參加工作已經(jīng)有段時(shí)間了,短短的兩個(gè)月試用期經(jīng)已接近尾聲。首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì)。這是我畢業(yè)后所從事的第一份工作,這段時(shí)間是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。自始自終我對(duì)工作都是秉著謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度。
工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo),及同事之間的相互幫助下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
作為一名剛剛從學(xué)校出來的學(xué)生,雖然有過專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)很多問題不了解。我在復(fù)合導(dǎo)線廠從事的是710框絞這個(gè)工作,剛上班的時(shí)候是處于一片茫然的狀態(tài),對(duì)框絞機(jī)的很多工作流程還不熟悉,不知道該如何做好這項(xiàng)工作。遇到這種情況,我依靠班長(zhǎng)和機(jī)長(zhǎng)的指導(dǎo),以及自己認(rèn)真的向身邊的同事學(xué)習(xí),處處留意,多看、多思考、多學(xué)習(xí),不會(huì)的東西不去操作,以免引發(fā)事故傷人人傷己。漸漸地熟悉了工作情況,并融入了這個(gè)團(tuán)體之中。
思想上,自覺遵守公司的規(guī)章制度,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化,積極參加公司的培訓(xùn)。自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),努力提高政治思想素質(zhì)。要求積極上進(jìn),愛護(hù)公司的財(cái)務(wù),一直以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和積極的熱情投身于學(xué)習(xí)和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會(huì)竟?fàn)幰彩刮页浞值卣J(rèn)識(shí)到成為一名德智體全面發(fā)展的優(yōu)秀工作者的重要性。
生活上,雖然是陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),但是公司里寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。
經(jīng)過這兩個(gè)月的工作與學(xué)習(xí),雖然收獲頗豐但還是有很多不足的地方。首先就是對(duì)公司的流程熟悉不夠,理論與實(shí)踐的結(jié)合做得較差。對(duì)公司的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠。自身的整體素質(zhì)和工作經(jīng)驗(yàn)還需要進(jìn)一步豐富。
初入職場(chǎng)的我難免有些經(jīng)驗(yàn)不足,但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時(shí)考慮得更全面。我相信在今后的工作和學(xué)習(xí)中,經(jīng)過磨練,我會(huì)改善自己的不足,越做越好。
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇4)
參加工作半年時(shí)間了,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心幫助下,我的思想認(rèn)識(shí)、工作能力、學(xué)習(xí)能力得到了很大的提高,現(xiàn)在實(shí)習(xí)期就到,在工作轉(zhuǎn)正之際,對(duì)我這段時(shí)間的表現(xiàn)做個(gè)個(gè)人鑒定。
在工作上,快速熟悉了公司運(yùn)作流程和經(jīng)營(yíng)模式,明確了部門工作職責(zé),熟練掌握部門工作技巧。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生,雖然學(xué)習(xí)了四年的專業(yè)知識(shí),但對(duì)實(shí)踐接觸的很少,對(duì)公司的運(yùn)作流程和經(jīng)營(yíng)模式不太熟悉,尤其是對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)更是非常陌生。面對(duì)這種情況,為盡早、盡快的熟悉工作,積極學(xué)習(xí)公司施工生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理的相關(guān)資料,主動(dòng)向同事請(qǐng)教,在不到兩個(gè)月的時(shí)間里,已對(duì)公司的運(yùn)作流程和經(jīng)營(yíng)模式非常熟悉,已經(jīng)能夠獨(dú)立完成相關(guān)業(yè)務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。
在思想認(rèn)識(shí)上,繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,尤其是立足當(dāng)前,積極學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會(huì)等理論成果和思想,積極校正自己的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,努力使自己的思想認(rèn)識(shí)水平緊緊跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。在公司黨群系統(tǒng)工作的一年來,我的理論水平和思想認(rèn)識(shí)水平有了很大提高,積極向黨組織申請(qǐng)入黨,被公司黨委組織部確定為入黨積極分子,殷切期待黨組織對(duì)我進(jìn)行進(jìn)一步考察。
在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)能力和學(xué)習(xí)欲望極大地增強(qiáng)。在當(dāng)今社會(huì)里,學(xué)習(xí)已經(jīng)成為生存的第一需要,學(xué)習(xí)能力在一定程度上已經(jīng)成為生存能力強(qiáng)弱的重要標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)校學(xué)習(xí)只是人生學(xué)習(xí)生活中的一個(gè)集中階段,來到單位后,切實(shí)地感受到了學(xué)習(xí)的重要性,面對(duì)工作中的實(shí)際需要,學(xué)習(xí)欲望和學(xué)習(xí)能力有了極大的提高,先后加強(qiáng)了政治理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、工作技巧學(xué)習(xí)和計(jì)算機(jī)辦公軟件學(xué)習(xí)。
在這個(gè)實(shí)習(xí)的時(shí)間里,我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)自己,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。在取得進(jìn)步的同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自己的不足,特別是剛參加工作難免經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中,我將努力找準(zhǔn)定位,盡自己的所能為公司發(fā)展盡綿薄之力,為自身發(fā)展尋求更大的空間。
工作一年以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績(jī),個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高,現(xiàn)將本人這一年來的情況作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)。
在思想上,本人堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策,自覺遵守各項(xiàng)法規(guī),認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論,江澤民“xxxx”重要思想,自覺樹立高尚的世界觀、人生觀,樹立社會(huì)社會(huì)主義榮辱觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,使自己一步步地向著先進(jìn)前行。當(dāng)然,在今后的日子里,我也會(huì)不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。
在業(yè)務(wù)上,努力夯實(shí)專業(yè)基礎(chǔ),擴(kuò)大知識(shí)面,力求更好的完成自己的本職工作。五年的大學(xué)學(xué)習(xí),學(xué)到的更多的是專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)則十分匱乏。但是科室寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇,讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。能夠正確面對(duì)挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態(tài),努力開展工作。在工作中,我針對(duì)自己的本職工作,系統(tǒng)的進(jìn)行專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),還注重加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療知識(shí)的了解和掌握,促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。
從XX年底參加工作至今已將近一年的時(shí)間,經(jīng)過這一年的努力工作和不斷學(xué)習(xí),不管是失敗的教訓(xùn)還是成功的喜悅,這都是我的一筆財(cái)富,使我終生受益。在這里我將一份轉(zhuǎn)正定級(jí)自我鑒定來總結(jié)我一年的工作之旅。
一年的時(shí)間說來也很短,但卻是我一生最勵(lì)練的一年,在做教學(xué)工作總結(jié)的同時(shí),也回首前面走過的路。剛剛畢業(yè)時(shí),雖然有四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),但是實(shí)踐的東西接觸的少,對(duì)許多現(xiàn)場(chǎng)問題不了解。面對(duì)這種情況,依靠自己認(rèn)真的學(xué)習(xí),促成自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善和知識(shí)體系的健全,讓自己盡早、盡快的熟悉工作情況,少走彎路。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí),缺少經(jīng)驗(yàn),對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過程,自己在同事的幫助下,逐漸融入到嶄新的工作生活中。
在學(xué)習(xí)生活方面,慢慢完成了學(xué)生角色的轉(zhuǎn)變,逐步進(jìn)入工作狀態(tài),努力開展工作。 記得初來學(xué)校參加工作,完全陌生的環(huán)境和生活狀態(tài),也曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,該如何做好工作。但是學(xué)校寬松融洽的工作氛圍、良好的學(xué)習(xí)發(fā)展機(jī)遇以及在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫助下,讓我完成了從學(xué)生到老師的轉(zhuǎn)變。通過近一年的體驗(yàn)已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷,我感到了很大的動(dòng)力和壓力,爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來回報(bào)。不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就。
我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,已經(jīng)有了很大的進(jìn)步。但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1、對(duì)學(xué)校的工作任務(wù)能認(rèn)真完成,但積極性不夠;
2、與學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谒枷牒凸ぷ鳂I(yè)務(wù)交流不夠;
3、自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力還有很大的差距,待進(jìn)一步提高。
4、對(duì)業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)還不夠,以后一定要加強(qiáng)。
過去的一年,是不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐步成長(zhǎng)的一年。我也深知,在業(yè)務(wù)知識(shí)上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。要按校領(lǐng)導(dǎo)的要求:年輕人就要努力學(xué)習(xí)理論,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,加強(qiáng)思想美德、業(yè)務(wù)知識(shí)方面的學(xué)習(xí),認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),克服不足,要始終保持一種積極向上的心態(tài),努力做好自己的本職工作。
一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí),在工作中處處留意,多看,多思考,多學(xué)習(xí),以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)體中。
二、在工作中,善于思考,發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題,便首先同同事進(jìn)行溝通,與同事分享自己的解決思路,能解決的就解決掉,不能解決的就提交上級(jí),同時(shí)提出自己的意見提供參考。
三、熱心回答同事詢問的問題。我認(rèn)為大家的能力都提高了,我們的公司才會(huì)整體提高。
在這三個(gè)月的使用期里,我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題,并積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往,對(duì)人:與人為善,對(duì)工作:力求完美,不斷的提升自己的水平及綜合素質(zhì),以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。
本人自xxxx年xx月xx日起進(jìn)入xx公司從事xx工作,在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了2個(gè)月的試用期。在這段時(shí)間里,我感悟頗多,雖然這并不是我的第一份工作,但是在此期間,我對(duì)于工作一貫謙虛謹(jǐn)慎、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,從來沒有改變過。
在本部門工作中,我一直嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真及時(shí)地完成領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),并虛心向同事學(xué)習(xí),不斷改正工作中的不足;對(duì)于集團(tuán)及公司的制度和規(guī)定都是認(rèn)真學(xué)習(xí)并嚴(yán)格貫徹執(zhí)行;另外,本人具有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作精神,能很好的協(xié)調(diào)及溝通,配合各部門負(fù)責(zé)人落實(shí)及完成公司各項(xiàng)工作,并熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。
在過去的2個(gè)月中,通過不斷的學(xué)習(xí)和自我提高,已經(jīng)適應(yīng)了自己的本職工作,但是對(duì)于一個(gè)初入公司的新人,要全面融入企業(yè)的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的悉心指導(dǎo)和幫助,我一定能在今后的工作中更好的提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì),更好的完成本職工作,不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展!
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇5)
會(huì)計(jì)職員簡(jiǎn)歷自我評(píng)價(jià)參考
本人處事有條理,做事穩(wěn)實(shí)。4年全盤賬經(jīng)驗(yàn),熟悉一般納稅人和小規(guī)模納稅人的全盤賬務(wù),能獨(dú)立做賬;
熟悉電子申報(bào)、E稅通、網(wǎng)報(bào)等系統(tǒng)申報(bào),編制報(bào)表,往來賬管理,控制稅負(fù)、合理避稅, 為企業(yè)帶來實(shí)際效益;
熟練操作金蝶、速達(dá)等財(cái)務(wù)軟件;
工作盡心盡職,業(yè)余時(shí)間繼續(xù)學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)方面專業(yè)知識(shí),已取得《初級(jí)會(huì)計(jì)師》職稱,期望能為貴司服務(wù),以求共同發(fā)展!
從畢業(yè)到工作這六年多來,積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn),更堅(jiān)定了要用自己不懈的努力勇攀高峰,之所以離開陪我成長(zhǎng)的公司,不為別的,只為給自己一個(gè)機(jī)會(huì)去迎接更大的挑戰(zhàn)。我天性樂觀,性格開朗,誠懇踏實(shí),溝通能力強(qiáng),侍人真誠。專業(yè)崗位經(jīng)驗(yàn)豐富,敢于負(fù)責(zé)任,接收新事物的能力較強(qiáng),相信一句話:活到老學(xué)到老。
腳踏實(shí)地、誠實(shí)守信、性格隨和、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、工作認(rèn)真仔細(xì)、熟悉財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)操作的全過程,擁有一定會(huì)計(jì)實(shí)際操作能力和經(jīng)驗(yàn),熟悉國稅地稅財(cái)政銀行的'有關(guān)申報(bào)業(yè)務(wù)和操作流程,,有一定的會(huì)計(jì)職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神,注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作和積極進(jìn)取的心態(tài);普通話標(biāo)準(zhǔn)并能有白話流利交談。
真心的希望能給我一次就業(yè)的機(jī)會(huì)加入貴司發(fā)展隊(duì)伍中,盡我的一份綿薄之力!盼望您的回復(fù)!
屬實(shí)干、學(xué)習(xí)型的職員:
有5年的賬務(wù)處理、成本核算經(jīng)驗(yàn),熟練使用ERP/OFFICE/金碟等軟件,對(duì)工作細(xì)心,耐心;
忠誠敬業(yè),勤奮上進(jìn),能吃苦耐勞,有良好的職業(yè)道德;
思維活躍,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神;
善于溝通,具有良好的團(tuán)隊(duì)精神,能承受一定的工作壓力.
本人性格嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)工作持認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度,數(shù)字觀念極強(qiáng)、虛心好學(xué)、力求上進(jìn);踏實(shí)、自律、做事堅(jiān)持原則;具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神,勇于迎接新的挑戰(zhàn)!
4年以上財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn);
樂觀開朗,熱愛生活,誠實(shí)守信;
做事有熱情和決心,具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,敢于面對(duì)挑戰(zhàn);
良好的人際關(guān)系處理和溝通能力,較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力;
有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng);
踏實(shí)穩(wěn)重,有較強(qiáng)的進(jìn)取心和責(zé)任心。
銷售員工自我評(píng)價(jià)(篇6)
1、有很強(qiáng)的個(gè)人約束力和時(shí)間管理能力。能吃苦耐勞,能適應(yīng)長(zhǎng)期出差,有良好的溝通能力,有良好的客戶組織和客戶管理能力。
2、有N年某方面的銷售經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握十分靈敏,擅長(zhǎng)于操控地區(qū)市場(chǎng)。
3、能夠充分利用現(xiàn)有資源,并實(shí)施整合,使之發(fā)揮最大限度的作用。能分析研究企業(yè)內(nèi)部狀況把握動(dòng)態(tài),及時(shí)作出應(yīng)對(duì)措施。
我是一個(gè)開朗的人,工作勤奮認(rèn)真,善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通及與同事和睦相處。有2年銷售經(jīng)驗(yàn),主要醫(yī)療產(chǎn)品的推銷,具有豐富的客戶拓展經(jīng)驗(yàn),良好的產(chǎn)品渠道開發(fā)和管理能力,舉辦過產(chǎn)品展示會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),并具備豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);具有良好的適應(yīng)性和做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于面對(duì)挑戰(zhàn),并熱愛銷售這個(gè)本職工作。
銷售員自我評(píng)價(jià)
往往都需要我們撰寫自我鑒定,自我鑒定是指在某個(gè)時(shí)刻對(duì)自我的一種反省與思考。自我評(píng)定應(yīng)相對(duì)簡(jiǎn)短語言精練結(jié)論明確,寫自我鑒定有什么秘訣呢?對(duì)于“銷售員自我評(píng)價(jià)”這個(gè)話題我們會(huì)為您詳細(xì)講解相關(guān)內(nèi)容,您在閱讀本文以后相信有所收獲吧。
銷售員自我評(píng)價(jià)(篇1)
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
為人誠懇,性格開朗,自學(xué)能力強(qiáng),心理素質(zhì)較好,為人樂觀,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,能很快融入群體生活。
銷售自我評(píng)價(jià)
客戶對(duì)你的信賴感。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運(yùn)用間接爭(zhēng)取的原則比直接要求更有效果。如何發(fā)展你的信用債券,來建立顧客對(duì)你的信賴感?如何滿足顧客潛意識(shí)的需求?如何利用五種類型的題目來建立親和的客戶關(guān)系?在銷售關(guān)系中最重要的工作就是建立跟客戶之間的信任。也就是發(fā)展你的“信用債券”來培養(yǎng)客戶對(duì)你的信賴感。心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)人跟人之間信賴感的建立運(yùn)用間接爭(zhēng)取的原則比直接要求更有效果。因此,首先我們談到間接效用定律,不要直接地把你的焦點(diǎn)集中在產(chǎn)品、服務(wù)上,要將你的思考方向集中在你客戶的身上,談他們關(guān)心的事,談他們的需要,談如何幫助、解決他們的題目;其次要深進(jìn)看透顧客潛意識(shí)深處的需求。惟有找到他們的需求,他們的需求被滿足,他們的自信心跟自我價(jià)值才會(huì)提升。
但顧客間的需求是什么呢?
第一,他們需要被接納,所以你要接受你的客戶,以笑臉表明你接納的心情。
那么建立信賴感最有效的方法是什么呢?
簡(jiǎn)單的說就是多問多聽,盡量提出題目,盡量聆聽,由于聆聽引起信任,聆聽建立自我價(jià)值,聆聽減少排斥,事實(shí)上你花多少時(shí)間留意到某人就相當(dāng)于你對(duì)這人的評(píng)價(jià)。
第一,要直接面對(duì)顧客,仔細(xì)聽他講話,不時(shí)以微笑,點(diǎn)頭等等的小動(dòng)作來表明你的認(rèn)同。
第二,要多問題目,澄清你的觀念,當(dāng)你不懂他的意思的時(shí)候你要說:“你這句話的意思是什么?”總要將客戶的意思整理出來,看看他是否真的是這個(gè)意思,你再作個(gè)總結(jié),
第四,是感覺式的問句,問他“你為什么會(huì)這么覺得呢?”
使人信服的七項(xiàng)秘訣了解驅(qū)使人們購買的七大影響力;學(xué)習(xí)一些關(guān)鍵性的字眼與行動(dòng),激起客戶的購買欲!在銷售工作中我們發(fā)現(xiàn)人就代表了生意的機(jī)會(huì)。不管你是在賣什么,你都要說服人來做購買的決策,所以我們必須學(xué)習(xí)并且培養(yǎng)說服別人的能力。首先,第一個(gè)使人信服的秘訣是投桃報(bào)李原則,這是我們發(fā)現(xiàn)在人們潛意識(shí)中最具有效果的影響力。簡(jiǎn)單地說:通常我們都會(huì)對(duì)別人為我們所做的事有所回報(bào),同樣別人也期看我們對(duì)他們?yōu)槲覀兯龅氖掠兴貞?yīng),這種心理狀態(tài)我們稱為互惠原理,這是一種社會(huì)與文化的規(guī)范。所以每次當(dāng)你幫客戶個(gè)忙,那位客戶呢就會(huì)感覺到自己也應(yīng)該替你做些什么事,每次當(dāng)你對(duì)客戶的要求作個(gè)讓步,他的內(nèi)心就感到對(duì)你有所虧欠,而增進(jìn)促成交易的可能性。第二個(gè)秘訣是稱為承諾與慣性原則。這是指人們對(duì)于過往所做過的事情有一種強(qiáng)烈的需求,??茨茏屢磺芯S持舊有的方式,因而形成了承諾擴(kuò)充的現(xiàn)象??蛻魧?duì)舊有的承諾會(huì)延續(xù)至其它相關(guān)事項(xiàng)。而納長(zhǎng)切墊法,則是指一開始不要急著爭(zhēng)取訂單,要先努力跟潛伏客戶往來,建立親密的友誼跟信任關(guān)系,再依承諾擴(kuò)充原則使客戶愿意轉(zhuǎn)換過來,向你購買。第三個(gè)秘訣則是社會(huì)認(rèn)同原則,正由于人類具有強(qiáng)烈的社會(huì)性,所以當(dāng)人人都在使用這個(gè)產(chǎn)品時(shí),我們也會(huì)不自覺地購買,也就是某項(xiàng)產(chǎn)品購買人數(shù)的多少,深深影響我們的購買決策。特別是我們?cè)谏钌纤J(rèn)同的團(tuán)體更能左右我們是否購買的抉擇。所以要利用使用者的證言。
銷售員自我評(píng)價(jià)(篇2)
本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
在未來的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力工作,亦穩(wěn)定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。而保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績(jī)第3。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺太棒了。
本人適應(yīng)性強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),勤勉不懈,并具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。能高效率地完成工作。性格開朗、思維活躍,極富創(chuàng)造力,易于溝通,具有較好團(tuán)隊(duì)的意識(shí)。曾經(jīng)在亞太地區(qū)最大的郵輪公司麗星郵輪擔(dān)任前臺(tái)接待主管3年。
1、性格外向、反應(yīng)敏捷、表達(dá)能力強(qiáng),具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧。具有親和力,能夠通過電話、拜訪或當(dāng)面交談等方式與客戶進(jìn)行有效的溝通;
2、具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作的能力;
銷售員自我評(píng)價(jià)(篇3)
本人吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強(qiáng),會(huì)很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,具有9年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和1年會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn),良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析,精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件,熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問題。
從事外貿(mào)工作三年了,熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨(dú)立完成一整套單證的制作,有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟美國的設(shè)計(jì)師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司,與各個(gè)不同工廠之間的'聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因?yàn)橄矚g英語,所以從事外貿(mào)工作,希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來利益!
兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈,雖然不知道將來面對(duì)的是失敗還是成功,至少我努力過。
4年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良好的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、能力。有很好的適應(yīng)和抗壓力能力!
我熱愛銷售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過努力,增強(qiáng)了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的信心,做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo),我要向更高一層發(fā)展而努力,通過工作的學(xué)習(xí)與努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我會(huì)更加的努力,爭(zhēng)取更長(zhǎng)足的發(fā)展。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力.
三年的銷售經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
銷售員自我評(píng)價(jià)(篇4)
本人吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強(qiáng),會(huì)很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,具有9年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和1年會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn),良的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良的職業(yè)判斷能力,擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析,精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件,熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問題。
從事外貿(mào)工作三年了,熟悉外貿(mào)的一整個(gè)業(yè)務(wù)流程及船務(wù)安排,能獨(dú)立完成一整套單證的制作,有著扎實(shí)的外貿(mào)功底。后期開始樣品開發(fā),直接跟美國的設(shè)計(jì)師聯(lián)系,鍛煉了自己的口語能力,而且比以前更加詳細(xì)地了解工廠的生產(chǎn)流程,在與工廠溝通的同時(shí)學(xué)會(huì)了如何處理公司,與各個(gè)不同工廠之間的聯(lián)系。本人自人認(rèn)為是一個(gè)有責(zé)任感,積極向上,認(rèn)真勤奮的人,因?yàn)橄矚g英語,所以從事外貿(mào)工作,希望能運(yùn)用自己的所學(xué)運(yùn)用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來利益!
兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更的實(shí)踐平臺(tái),懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈,雖然不知道將來面對(duì)的是失敗還是成功,至少我努力過。
4年銷售行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷。具備良的管理能力,分析能力,執(zhí)行能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)、能力。有很的適應(yīng)和抗壓力能力!
銷售員自我評(píng)價(jià)(篇5)
1、本人具備X年化妝品專業(yè)線業(yè)務(wù)營(yíng)銷及團(tuán)隊(duì)管理工作經(jīng)驗(yàn),可獨(dú)立開拓新市場(chǎng)。
2、我熱愛銷售行業(yè),熟悉化妝品行業(yè)銷售流程以及市場(chǎng)開發(fā)維護(hù)工作,對(duì)市場(chǎng)有敏銳洞察力。
3、成熟穩(wěn)重,能承受工作壓力,可適應(yīng)長(zhǎng)期出差,有較強(qiáng)的溝通交流、業(yè)務(wù)拓展以及團(tuán)隊(duì)管理能力。
4、綜合素質(zhì)強(qiáng),有美容院、代理商及相關(guān)資源者優(yōu)先。
從這則招聘啟事可以看出,企業(yè)所心儀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):
應(yīng)該具備專業(yè)的精神,能夠自覺自發(fā)地投入工作,盡可能熟悉自己和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的強(qiáng)項(xiàng)、弱項(xiàng),能從客戶的角度考慮問題,了解客戶真正的需求。
對(duì)于自己的工作應(yīng)該充滿興趣和熱忱,有克服挫折的勇氣和毅力,對(duì)自己的能力滿懷信心。
還需要具有團(tuán)隊(duì)精神,有協(xié)作精神和協(xié)調(diào)能力,作為整個(gè)營(yíng)銷隊(duì)伍的一分子,他應(yīng)該使自己成為值得信任的伙伴,并且能夠敞開心胸,接受能使自己進(jìn)步的批評(píng)。總的來說,企業(yè)對(duì)銷售人員的'.考察包括以下三個(gè)方面:是否有崇高的職業(yè)道德與完善的職業(yè)素養(yǎng);是否有扎實(shí)、肯于吃苦、不畏艱難困苦也要完成任務(wù)的百折不撓的精神與性格修養(yǎng);是否具有市場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
銷售員自我評(píng)價(jià)(篇6)
本次實(shí)習(xí)的目的在于通過理論與實(shí)際的結(jié)合、個(gè)人與社會(huì)的溝通,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀察、分析和解決問題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),希望能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì),投入到自己的工作中。
一般來說,學(xué)校的生活環(huán)境和社會(huì)的工作環(huán)境存在很大的差距,學(xué)校主要專注于培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和專業(yè)技能,社會(huì)主要專注于員工的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力。要適應(yīng)社會(huì)的生存要求,除了要加強(qiáng)課堂上的理論知識(shí)外,還必須要親自接觸社會(huì)參加工作實(shí)踐,通過對(duì)社會(huì)工作的了解指導(dǎo)課堂學(xué)習(xí)。實(shí)際體會(huì)一般公司職員的基本素質(zhì)要求,以培養(yǎng)自己的適應(yīng)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力和分析解決實(shí)際問題的工作能力。
實(shí)習(xí)在幫助應(yīng)屆畢業(yè)生從校園走向社會(huì)起到了非常重要的作用,因此要給予高度的重視。通過實(shí)習(xí),讓自己找出自身狀況與社會(huì)實(shí)際需要的差距,并在以后的學(xué)習(xí)期間及時(shí)補(bǔ)充相關(guān)知識(shí),為求職與正式工作做好充分的知識(shí)、能力準(zhǔn)備,從而縮短從校園走向社會(huì)的心理適應(yīng)期。
實(shí)習(xí)的內(nèi)容主要是銷售保健品,學(xué)習(xí)公司的企業(yè)文化、銷售技巧、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等各方面的知識(shí)。憑著對(duì)本公司產(chǎn)品的了解和與其它公司產(chǎn)品的對(duì)比,突出本公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)和公司的良好信譽(yù),積極開拓客戶源,向顧客推銷產(chǎn)品,并盡量推銷系列產(chǎn)品,完成公司分配的任務(wù)。
銷售員自我評(píng)價(jià)(篇7)
本人進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)以來,在自己做銷售人員的時(shí)候通過自己的努力學(xué)習(xí),不斷提高自己的專業(yè)水平與素質(zhì)。為自己后來的職業(yè)提升打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能切實(shí)貫徹公司的營(yíng)銷方針政策。熟悉并積極應(yīng)對(duì)周邊具有競(jìng)爭(zhēng)性樓盤的銷售動(dòng)向。隨時(shí)掌控并處理銷售部的各種突發(fā)事件。把握每個(gè)員工的思想動(dòng)向,并且能理解與解決員工的實(shí)際問題,所以我不論在什么地方任職都會(huì)有一批永遠(yuǎn)忠誠跟隨我的員工。本人具有敏銳的市場(chǎng)觀察能力與良好的執(zhí)行力,所以請(qǐng)相信我的能力一定會(huì)給貴公司帶來更輝煌業(yè)績(jī)的。
銷售員自我評(píng)價(jià)(篇8)
導(dǎo)語:由銷售基層成長(zhǎng)的歷練,積累了極強(qiáng)的行業(yè)市場(chǎng)拓展能力及市場(chǎng)洞察經(jīng)驗(yàn),具有豐富的談判技巧,良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。下面小編為你整理的銷售員的工作自我評(píng)價(jià),希望對(duì)你有所幫助!
轉(zhuǎn)眼間2個(gè)月試用期已接近尾聲,首先感謝公司能給我展示才能、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。我于2011年成為公司的試用員工,擔(dān)任銷售出納一職,現(xiàn)將我的工作及學(xué)習(xí)生活情況作自我評(píng)價(jià)。
一、學(xué)習(xí)生活方面:
進(jìn)公司以來,本人尊敬領(lǐng)導(dǎo),與同事關(guān)系融洽,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的`工作環(huán)境。為盡快進(jìn)入工作角色,我自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本公司、本部門、本崗位的各項(xiàng)制度、規(guī)則,嚴(yán)格按照公司里制定的工作制度開展工作。并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)理論知識(shí),業(yè)務(wù)水平和理論素養(yǎng)都有所提高。工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教,向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中,在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí),查找不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。近兩個(gè)月的工作,培養(yǎng)了我樂觀、自信、誠實(shí)、坦率的生活態(tài)度;認(rèn)真、謹(jǐn)慎、積極、主動(dòng)的工作作風(fēng)。
二、工作方面:
1、協(xié)助部門同事為公司員工辦理工資卡。
為了保護(hù)公司資金的安全使用,聽從主管領(lǐng)導(dǎo)的安排,協(xié)助同事為公司員工辦理工資卡,使員工工資及時(shí)發(fā)放。
2、協(xié)助部門同事認(rèn)真審核各部門報(bào)銷的費(fèi)用原始單證。
計(jì)劃財(cái)務(wù)部門是公司的監(jiān)管及服務(wù)的窗口,為了更好地為公司員工服務(wù)及合理地利用公司資金,我積極、認(rèn)真地學(xué)習(xí)了公司的管理體系,在審核報(bào)銷單證時(shí),堅(jiān)持堅(jiān)持貫徹執(zhí)行公司財(cái)務(wù)管理制度。對(duì)手續(xù)不全,費(fèi)用項(xiàng)目不明確的單證,退回經(jīng)辦人重新填制。
3、嚴(yán)格履行崗位職責(zé),努力做好本職工作,對(duì)上級(jí)安排工作任務(wù)做到及時(shí)、細(xì)致、周全完成。
在本部門的工作中,我一直嚴(yán)格要求自己嚴(yán)以律已,拾遺補(bǔ)漏,不斷地發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,總結(jié)原因,積累經(jīng)驗(yàn),從而完善和提升公司的管理機(jī)制,能認(rèn)真執(zhí)行保密制度,認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù),同時(shí)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,幫助同事做一些自己力所能及的事情。
4、對(duì)江蘇項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)及海南項(xiàng)目公司所購實(shí)物資產(chǎn)清盤,并建成電子文檔保存。
為了杜絕公司實(shí)物資產(chǎn)虛增的可能性,對(duì)每筆費(fèi)用報(bào)銷所涉及到的實(shí)物資產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致審核,對(duì)盤點(diǎn)到的所有實(shí)物資產(chǎn)及報(bào)銷憑證所列資產(chǎn)進(jìn)行一一核對(duì)。為了避免項(xiàng)目公司調(diào)撥過來的實(shí)物資產(chǎn)不遺失,進(jìn)行了二次盤點(diǎn),如有變動(dòng),及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。
我非常珍惜此次工作機(jī)會(huì),在以后的工作中,我會(huì)用謙虛的態(tài)度努力!
銷售員自我評(píng)價(jià)(篇9)
3、具優(yōu)秀的職業(yè)道德和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;愿意通過自己的努力獲得豐厚的回報(bào)。
我在從事銷售工作以來一直都是在電話銷售行業(yè),從20xx年開始,從基層的普通銷售員工做到了銷售經(jīng)理,工作涉及到人力招聘、面試、培訓(xùn)、管理、企劃等。產(chǎn)品銷售涉及數(shù)碼電子、醫(yī)療保健、美容化妝、收藏等。
我為人熱情、坦誠、正直,性格開朗外向,幽默,活潑,善與人溝通交流,能很好的處理人際關(guān)系,喜歡挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)員工心態(tài)不穩(wěn)定的時(shí)候,我能很好的開導(dǎo)他,激勵(lì)他,有豐富……
銷售員工自我評(píng)價(jià)10篇
常言道,優(yōu)秀的人都是有自己的事先計(jì)劃。在幼兒教育工作中,我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料的定義范圍較大,可指代生產(chǎn)資料。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。那么,你知道有哪些常見幼師資料嗎?經(jīng)過收集,小編整理了銷售員工自我評(píng)價(jià)10篇,相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇1
自從進(jìn)企業(yè)的這段時(shí)間我收獲了很多,對(duì)于我從學(xué)生到一個(gè)合格職業(yè)人的轉(zhuǎn)變具有重要意義。
作為試用期的我,初來企業(yè)剛開始很擔(dān)心不知如何與同事共處、如何做好工作。因?yàn)槠髽I(yè)的這些業(yè)務(wù)是我以前從未接觸過的,而且和我的專業(yè)知識(shí)相差也比較大。但是這一個(gè)月以來,在企業(yè)寬松融洽的工作氛圍下,經(jīng)過項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和同事的悉心關(guān)懷和耐心指導(dǎo),我很快的完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變,在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了企業(yè)的工作環(huán)境,也基本熟悉了項(xiàng)目的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了項(xiàng)目交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在這個(gè)月里,我參加了企業(yè)安排的新員工培訓(xùn)、各種相關(guān)業(yè)務(wù)的培訓(xùn)和工作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)期間,我積極主動(dòng)地和老同事交流,希望盡快熟悉企業(yè)的基本狀況和工作環(huán)境。培訓(xùn)結(jié)束后,我被安排到xx聯(lián)通項(xiàng)目組。剛到項(xiàng)目時(shí),項(xiàng)目經(jīng)理周工和我的指導(dǎo)師,給我推薦了大量的相關(guān)資料和文檔,并指導(dǎo)我盡快地適應(yīng)項(xiàng)目的工作。
工作和生活中,我一直嚴(yán)格要求自己,遵守企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度。盡心盡力,履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的每一項(xiàng)任務(wù)。當(dāng)然我在工作中還存在一定的問題和不足,比如:對(duì)業(yè)務(wù)不太熟悉,處理問題不能得心應(yīng)手,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)相關(guān)知識(shí)情況了解的還不夠詳細(xì)和充實(shí),掌握的技術(shù)手段還不夠多;需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。
這段時(shí)間里,我學(xué)到了很多,感悟了很多??吹狡髽I(yè)良好的發(fā)展勢(shì)頭,我深深地感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的希望能以一名正式員工的身份為企業(yè)工作,實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的價(jià)值,和企業(yè)共同成長(zhǎng)。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇2
我熱愛銷售行業(yè),通過努力,更加堅(jiān)定了對(duì)這個(gè)行業(yè)的信心。做銷售不是我的目標(biāo),我想爭(zhēng)取更高層次的發(fā)展。通過我的學(xué)習(xí)和努力,我在思想、學(xué)習(xí)和工作上都取得了很大的進(jìn)步和很大的收獲。我會(huì)更加努力,爭(zhēng)取未來更大的發(fā)展。
本人從事xxx銷售X年。在這段時(shí)間里,我一直在磨礪自己,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我成為了一名合格的銷售人員,能夠獨(dú)立完成銷售任務(wù),對(duì)房地產(chǎn)銷售行業(yè)有著深刻的理解,并且還在努力讓自己的能力上一層樓。
作為xx銷售部的'一員,我深感自己肩負(fù)著重要的責(zé)任。作為企業(yè)的門面和窗口,一個(gè)人的一言一行也代表著企業(yè)的形象。所以要提高自身素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高質(zhì)量的基礎(chǔ)上,要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和技能。另外,要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。
隨著xx市場(chǎng)的起伏,公司于20xx年與20xx公司合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間里,我積極配合xx公司的員工,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成了以銷售為目的的經(jīng)營(yíng)價(jià)格的制定,并在春節(jié)前策劃完成了廣告投放,為xx的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以_個(gè)月完成合同金額xx萬元的好成績(jī)結(jié)束。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,同志們收獲了很多專業(yè)知識(shí),各方面都有所提高。
以后要認(rèn)真總結(jié),及時(shí)反思,多向別人學(xué)習(xí),讓自己一天天進(jìn)步完善。讓自己成為銷售領(lǐng)域的精英,與公司共同發(fā)展,共創(chuàng)美好未來!
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇3
年終的到來似乎讓整個(gè)電話銷售團(tuán)隊(duì)的氛圍都變得緊張不少,無論是對(duì)業(yè)績(jī)的沖刺還是想要為今年留下完美的回憶都值得我們?nèi)^斗,所幸的是年初制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)在前段時(shí)間經(jīng)過自身的努力已經(jīng)全部完成,只可是當(dāng)肩上的重?fù)?dān)卸下以后難免會(huì)因?yàn)槊髂甑匿N售任務(wù)感到有些迷惘,研究到這點(diǎn)以后我對(duì)今年個(gè)人完成的電話銷售任務(wù)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的工作鑒定。
銷售話術(shù)的熟練程度與客戶溝通的過程是自我需要慎重對(duì)待的,由于自我進(jìn)入公司僅僅是一年多的時(shí)間導(dǎo)致在銷售技巧方面不適很熟練,尤其是話術(shù)冊(cè)的背誦方面只能在銷售過程中較為生硬地使用出來,所以今年自我在銷售過程中著重于強(qiáng)化這方面的不足并做出了很多的訓(xùn)練,除了與客戶多聊天以外還利用工作之余的時(shí)間和同事進(jìn)行模擬對(duì)話,并且在午休時(shí)間自我還會(huì)聽取優(yōu)秀員工的錄音并學(xué)習(xí)對(duì)方在銷售工作中的長(zhǎng)處,長(zhǎng)此以往最終在年終之際使得自身的銷售知識(shí)得以融會(huì)貫通,實(shí)際上若不能做到這種程度的話想要在銷售工作中完成業(yè)績(jī)指標(biāo)無疑是十分困難的。
銷售過程中按照重要程度對(duì)現(xiàn)有客戶信息進(jìn)行分類是比較重要的,今年的銷售工作中自我聽從了銷售經(jīng)理的辦法采取客戶分級(jí)的方法來區(qū)別對(duì)待,確認(rèn)客戶是否為直接負(fù)責(zé)人對(duì)于銷售工作效率的提升無疑起到了很大作用,經(jīng)過這種方式快速甄別出有效客戶并將其保存到自身資料庫中便能為今后的簽單奠定基礎(chǔ),實(shí)際上自我今年獲得的銷售業(yè)績(jī)有很大一部分是從這種方式篩選出的客戶中獲得,只可是由于自身使用不熟練的緣故導(dǎo)致相對(duì)于其他銷售員工來說略有差距。
在銷售員工之間的互動(dòng)中調(diào)整心態(tài)并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,今年自我在銷售助理的安排下利用工作之余的時(shí)間參與了許多銷售員工之間的互動(dòng),經(jīng)過這種方式來排解工作之中的壓力無疑對(duì)接下來的任務(wù)挑戰(zhàn)起到了很大幫忙,并且由于參與的銷售員工有很多導(dǎo)致我們團(tuán)隊(duì)在助理的幫忙下變得越來越團(tuán)結(jié),甚至于有些時(shí)候我能夠感覺到這種員工之間的互動(dòng)其實(shí)也為平時(shí)的銷售工作增添了不少信心,活躍的表現(xiàn)若是能夠融入到銷售工作中無疑能夠很好地打消客戶的疑慮。
作為電話銷售員還是需要經(jīng)過不斷的實(shí)踐使自身本事獲得較大的提升,至少今年自我在銷售工作中經(jīng)過同事們的幫忙與自身的努力突破了瓶頸,實(shí)際上對(duì)于明年銷售業(yè)績(jī)中的挑戰(zhàn)已經(jīng)讓此刻的我感到有些躍躍欲試,為了實(shí)現(xiàn)銷售工作中的重大突破還是需要在業(yè)績(jī)提升方面多花費(fèi)些心思才行。
一年的工作結(jié)束了,作為電話銷售,這一年來的業(yè)績(jī)也是讓我感慨,雖然完成了領(lǐng)導(dǎo)布置的業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù),可是我明白這付出的辛苦真的很多,同時(shí)我也在工作中學(xué)習(xí),提高了很多,此刻就我個(gè)人的一個(gè)銷售工作做下鑒定。
一、服務(wù)態(tài)度
作為電話銷售,服務(wù)態(tài)度是十分重要的一個(gè)部分。雖然我們是銷售的電話人員,而不是售后的一個(gè)客服,可是同樣也是要有一個(gè)好的銷售服務(wù)態(tài)度,讓客戶覺得我們銷售在電話里的語氣,態(tài)度都是十分友好的,而不是語氣不好,或者覺得他必須要買我們的東西,或者只要電話接通了,就一向不停的去說,完全都不研究客戶的態(tài)度或者他的想法,這樣的話,也是做不好電話銷售的。在和客戶去溝通的過程中,也是要去讓客戶多說自我的想法,也去了解客戶的想法,同時(shí)經(jīng)過一些電話銷售的技巧讓客戶是對(duì)我們的產(chǎn)品是感興趣的,從通話中去感受客戶的態(tài)度,然后再進(jìn)行銷售,那么成功的幾率也是大很多。
二、工作情景
在一年的工作當(dāng)中,通話中,總是會(huì)遇到很多不一樣的客戶,有些客戶聽到我們是銷售的,就直接掛斷了,有些講著講著,也會(huì)因各種原因而中止,這些都是需要我們有一個(gè)好的心態(tài)去工作的,不然一天電話下來,可能成交的都沒有,那么也是很打擊我們的自信心的,在這一年的工作中,我也是經(jīng)過不斷的被客戶掛斷,不接聽,也鍛煉了自我的抗壓本事,讓自我不受前一個(gè)客戶的影響,一向撥打下去,用飽滿的熱情,去做好銷售的工作,去把業(yè)績(jī)完成。
工作中,困難我都覺得是暫時(shí)的,只要自我心態(tài)夠好,能承受住壓力,其實(shí)要做好電話銷售的這個(gè)工作,也就變得不是那么的難了,當(dāng)然也是需要我們?nèi)W(xué)很多,才能做得更好。
三、不足之處
在這一年當(dāng)中,我也是發(fā)現(xiàn)自我的電話銷售是很容易陷入同一個(gè)方式,很多時(shí)候不愿意去做改變,總是想著用一種方法解決問題,這也導(dǎo)致雖然我業(yè)績(jī)完成了,可是卻沒有超標(biāo),也沒有更上一步的原因,在今后的工作當(dāng)中,我必須要走出這個(gè)舒適區(qū),去嘗試其他的方式技巧,讓自我的銷售本事得到提高,而不是一種用一種辦法,那樣也是很容易被淘汰的。
在明年的工作當(dāng)中,我要繼續(xù)的學(xué)習(xí),繼續(xù)的努力做好電話銷售的工作,讓自我變得更加自信,更加的.能作出好的業(yè)績(jī)。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇4
1.有良好的溝通、團(tuán)隊(duì)開發(fā)及協(xié)作能力;
2.參加本公司全國大型促銷活動(dòng)百余場(chǎng),有著敏銳的市場(chǎng)洞察力、豐富的策劃方案?!酒渲?,還擔(dān)任主持,活動(dòng)流程清晰;銷售目標(biāo)明確!】
3.能夠有效的與各地經(jīng)銷商溝通,洽談業(yè)務(wù)。
我熱愛銷售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過努力,增強(qiáng)了我對(duì)這個(gè)行業(yè)的信心,做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標(biāo),我要向更高一層發(fā)展而努力,通過日常工作的學(xué)習(xí)與努力,無論是思想上、學(xué)習(xí)上還是日常工作上,都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我會(huì)更加的努力,爭(zhēng)取更長(zhǎng)足的發(fā)展。
在日常工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,有良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力.
三年的銷售經(jīng)驗(yàn)教會(huì)了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),我會(huì)不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周圍每一位客人,為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)下美好明天。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇5
年終的到來似乎讓整個(gè)電話銷售團(tuán)隊(duì)的氛圍都變得緊張不少,無論是對(duì)業(yè)績(jī)的沖刺還是想要為今年留下完美的回憶都值得我們?nèi)^斗,所幸的是年初制定的業(yè)績(jī)目標(biāo)在前段時(shí)間經(jīng)過自身的努力已經(jīng)全部完成,只可是當(dāng)肩上的重?fù)?dān)卸下以后難免會(huì)因?yàn)槊髂甑匿N售任務(wù)感到有些迷惘,研究到這點(diǎn)以后我對(duì)今年個(gè)人完成的電話銷售任務(wù)進(jìn)行了簡(jiǎn)單的工作鑒定。
銷售話術(shù)的熟練程度與客戶溝通的過程是自我需要慎重對(duì)待的,由于自我進(jìn)入公司僅僅是一年多的時(shí)間導(dǎo)致在銷售技巧方面不適很熟練,尤其是話術(shù)冊(cè)的背誦方面只能在銷售過程中較為生硬地使用出來,所以今年自我在銷售過程中著重于強(qiáng)化這方面的不足并做出了很多的訓(xùn)練,除了與客戶多聊天以外還利用工作之余的時(shí)間和同事進(jìn)行模擬對(duì)話,并且在午休時(shí)間自我還會(huì)聽取優(yōu)秀員工的錄音并學(xué)習(xí)對(duì)方在銷售工作中的長(zhǎng)處,長(zhǎng)此以往最終在年終之際使得自身的銷售知識(shí)得以融會(huì)貫通,實(shí)際上若不能做到這種程度的話想要在銷售工作中完成業(yè)績(jī)指標(biāo)無疑是十分困難的。
銷售過程中按照重要程度對(duì)現(xiàn)有客戶信息進(jìn)行分類是比較重要的,今年的銷售工作中自我聽從了銷售經(jīng)理的辦法采取客戶分級(jí)的方法來區(qū)別對(duì)待,確認(rèn)客戶是否為直接負(fù)責(zé)人對(duì)于銷售工作效率的提升無疑起到了很大作用,經(jīng)過這種方式快速甄別出有效客戶并將其保存到自身中便能為今后的簽單奠定基礎(chǔ),實(shí)際上自我今年獲得的銷售業(yè)績(jī)有很大一部分是從這種方式篩選出的客戶中獲得,只可是由于自身使用不熟練的緣故導(dǎo)致相對(duì)于其他銷售員工來說略有差距。
在銷售員工之間的互動(dòng)中調(diào)整心態(tài)并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力,今年自我在銷售助理的安排下利用工作之余的時(shí)間參與了許多銷售員工之間的互動(dòng),經(jīng)過這種方式來排解工作之中的壓力無疑對(duì)接下來的任務(wù)挑戰(zhàn)起到了很大幫忙,并且由于參與的銷售員工有很多導(dǎo)致我們團(tuán)隊(duì)在助理的幫忙下變得越來越團(tuán)結(jié),甚至于有些時(shí)候我能夠感覺到這種員工之間的互動(dòng)其實(shí)也為平時(shí)的銷售工作增添了不少信心,活躍的表現(xiàn)若是能夠融入到銷售工作中無疑能夠很好地打消客戶的疑慮。
作為電話銷售員還是需要經(jīng)過不斷的實(shí)踐使自身本事獲得較大的提升,至少今年自我在銷售工作中經(jīng)過同事們的幫忙與自身的努力突破了瓶頸,實(shí)際上對(duì)于明年銷售業(yè)績(jī)中的挑戰(zhàn)已經(jīng)讓此刻的我感到有些躍躍欲試,為了實(shí)現(xiàn)銷售工作中的重大突破還是需要在業(yè)績(jī)提升方面多花費(fèi)些心思才行。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇6
經(jīng)過多次的磨煉和訓(xùn)練,我收獲頗豐。不僅工作能力得到了一定程度的提升,意志力也得到了極大的鍛煉。在工作過程中,受到冷遇是正常的,也就是說,我必須忍受!
在銷售的過程中,我發(fā)現(xiàn)所有的銷售都是相通的,只是賣的產(chǎn)品不一樣。所以,在掌握了產(chǎn)品知識(shí),提高了自己的銷售技巧之后,我有以下幾點(diǎn):
1.精神狀態(tài)準(zhǔn)備。
擁有良好的精神狀態(tài)會(huì)給客戶一種積極、有活力、有進(jìn)取心的氛圍,而這種積極、有進(jìn)取心的情緒會(huì)一直影響著客戶,從而讓客戶覺得自己得了一種情緒的傳染。
2.為客戶做準(zhǔn)備。
當(dāng)我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),這是我掌握銷售的第一步。為了提高我的銷售業(yè)績(jī),我還需要了解客戶的性格和風(fēng)格。只有我更了解客戶,我才能更好地把握客戶的心理,與客戶建立和諧的關(guān)系。
3.身體準(zhǔn)備。
有了好的身體,才能保持旺盛的精力,更好地工作。這些天,商場(chǎng)的站立服務(wù)讓我感到非常累,所以我能更好地意識(shí)到,擁有一個(gè)好的身體將使我能夠全力以赴地工作。
通過理論與實(shí)踐的結(jié)合,以及個(gè)人與社會(huì)的交流,進(jìn)一步培養(yǎng)自己的專業(yè)水平、與人相處的技巧、團(tuán)隊(duì)合作精神、與人交往的能力等。,尤其是我們觀察問題、分析問題、解決問題的實(shí)際工作能力,從而提高我們的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),幫助我們今后更順利地融入社會(huì),從而更好地投身于工作。
用心做好每一件事,把每一件簡(jiǎn)單的事做好,就不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好,就不平凡。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇7
銷售員工優(yōu)秀的自我評(píng)價(jià)分享
銷售員工優(yōu)秀的自我評(píng)價(jià)分享:
由銷售基層成長(zhǎng)的歷練,積累了極強(qiáng)的行業(yè)市場(chǎng)拓展能力及市場(chǎng)洞察經(jīng)驗(yàn),具有豐富的談判技巧,良好的溝通與協(xié)調(diào)能力。但不喜歡也不擅長(zhǎng)套用高深的理論知識(shí)。
反應(yīng)力與自信心超強(qiáng),敢作敢當(dāng),敢于挑戰(zhàn),能承受高強(qiáng)度的工作壓力。但性格急,自我表現(xiàn)欲望強(qiáng)。
勇于廢除傳統(tǒng)、敢于創(chuàng)新,敢想敢做,直言不諱,勇往直前。但總讓上司惱火、難堪、頭疼,但結(jié)果總能讓上司滿意。
善用“棒子與蘋果”管理,在銷售團(tuán)隊(duì)的建設(shè)與管理上得心應(yīng)手,但容易使團(tuán)隊(duì)充滿個(gè)人管理色彩。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇8
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家員工我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來是個(gè)充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各員工對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的'匯出都不能出錯(cuò)。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,員工業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議員工的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),這是員工自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作,比如給xx行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款,代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙。
在4月份的時(shí)候員工開了一場(chǎng)別開生面的運(yùn)動(dòng)會(huì),兩三年沒有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專注,為人著想。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇9
來公司已經(jīng)有了好多年,這些年是我最安穩(wěn)最幸福的幾年。步入這個(gè)公司之前,我已經(jīng)結(jié)了婚,也有了孩子,一切穩(wěn)定之后,我就可以把所有的精力放在我的工作上,為自己創(chuàng)造一幅美好的人生答卷。只有當(dāng)人真正的認(rèn)真起來,接下來所有的事情才會(huì)越來越順利,也會(huì)更加的讓人驚喜。
還記得剛步入公司,我的小孩還只有二三歲,現(xiàn)在我的孩子已經(jīng)上小學(xué),是一個(gè)懂事的小大人了。我總是在不斷的感慨時(shí)間是否太快,快的讓我迷失了方向。這些年走來,我經(jīng)歷了很多,也在其中成長(zhǎng)了很多。感謝大家對(duì)我的幫助和包容,讓我擁有一個(gè)好的環(huán)境認(rèn)真工作感謝大家。
今年我的變化也很大,首先是體現(xiàn)在我的業(yè)績(jī)上。作為銷售員,第一看的就是業(yè)績(jī),而今年的我,與往年都不一樣,每個(gè)月的業(yè)績(jī)都很可觀,我們這個(gè)行業(yè)對(duì)我們銷售員是非常認(rèn)可的,因此,我們的提成也是非??捎^的。在這一點(diǎn)上,我認(rèn)為公司既然給了我這樣的福利,那我就應(yīng)該奉獻(xiàn)自己力所能及的力量,為公司創(chuàng)造財(cái)富,也為我自己創(chuàng)造品質(zhì)生活。而今年我的成績(jī)這么客觀的原因我認(rèn)為是我對(duì)顧客群體改觀了。
前幾年是行業(yè)崛起的幾年,近一兩年,這個(gè)行業(yè)已經(jīng)幾乎達(dá)到了飽和,因此,顧客十分難以和我們達(dá)成一致,許許多多的成交客戶都被各種因素沖散了。我重點(diǎn)考慮的就是我們的成交率問題,因此,我在這個(gè)上面花費(fèi)了很大的心思。最終我的成果也是客觀的。因此,作為一名銷售,不僅需要能說會(huì)道的嘴巴,還需要一個(gè)不停運(yùn)轉(zhuǎn)的大腦,只有在不斷的思考中沖破枷鎖,才會(huì)獲得更多的果實(shí)。這一點(diǎn)上我深刻的認(rèn)識(shí)到,只有不斷的學(xué)習(xí),才會(huì)有進(jìn)步。所有的成功都是和努力掛鉤的,運(yùn)氣只是我們快樂的源泉,而幸福,只能我們自己爭(zhēng)取。
這一年的成果往往可以從我們的生活質(zhì)量上看出來,有些同事省吃儉用,還未買得起房,而有些人就截然不同了,過著衣食無憂的日子,提供給家人最好的條件。而這一切的后果都是我們的努力程度造就的啊,無論如何,這都只能告訴我們,你是否真的努力了,是否真的想要過上好的生活,讓自己變得更加的閃耀。當(dāng)人有了欲望,就自然有了不同的結(jié)果。我相信,每個(gè)人都可以做到很好,只是看你愿不愿意去做這樣一件事情罷了。想賺錢的人自然可以賺到錢,湊合可以過日子的也有自己的生活方式,所以我尊重每個(gè)人都方式,但我的方式,就是這樣的努力,努力賺錢,給家人好生活,給公司好的收益,創(chuàng)造自己的價(jià)值!
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇10
我性格開朗、穩(wěn)重、有活力,待人熱情、真誠:對(duì)待日常工作認(rèn)真負(fù)責(zé),善于溝通、協(xié)調(diào)有較強(qiáng)的組織能力與團(tuán)隊(duì)精神;活潑開朗、樂觀上進(jìn)、有愛心并善于施教并行;上進(jìn)心強(qiáng)、勤于學(xué)習(xí)能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。
在未來的日常工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來努力日常工作,穩(wěn)定地提高自己的日常工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。
保險(xiǎn)這個(gè)行業(yè)讓我成長(zhǎng)很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過區(qū)域業(yè)績(jī)第三。在這里我懂的團(tuán)隊(duì)的力量。一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力是恐怖的。當(dāng)大家抱著必勝的決心朝著一個(gè)方向前進(jìn)的時(shí)候感覺太棒了。
銷售員工自我評(píng)價(jià)八篇
古人云,工欲善其事,必先利其器。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中,都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料是作用于人類社會(huì)實(shí)踐的一種可供參考的材料。有了資料才能更好地安排接下來的學(xué)習(xí)工作!可是,我們的幼師資料具體又有哪些內(nèi)容呢?小編特地花時(shí)間為你收集并編輯了銷售員工自我評(píng)價(jià)八篇,我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇1
本人吃苦耐勞,有一定的工作經(jīng)驗(yàn),絕對(duì)服從領(lǐng)導(dǎo)的安排和指示。組織性,紀(jì)律性強(qiáng),會(huì)很努力的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)工作。
在工作上,責(zé)任心強(qiáng)、適應(yīng)能力強(qiáng)、態(tài)度熱忱、做事細(xì)心,具有9年以上企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)和1年會(huì)計(jì)師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗(yàn),良好的協(xié)調(diào)與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導(dǎo)能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂觀;在業(yè)務(wù)上,具有全盤業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長(zhǎng)財(cái)務(wù)分析,精通財(cái)務(wù)稅務(wù)制度,可獨(dú)立完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財(cái)政、銀行、工商、統(tǒng)計(jì)的報(bào)表及防偽稅控軟件,熟練使用計(jì)算機(jī)解決財(cái)務(wù)的實(shí)際問題。
兩年的銷售讓我懂得了與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺(tái),懷著忐忑的心情走出了現(xiàn)在的社會(huì)圈,雖然不知道將來面對(duì)的是失敗還是成功,至少我努力過。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇2
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家企業(yè)我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來是個(gè)充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各企業(yè)對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,企業(yè)業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議企業(yè)的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),這是企業(yè)自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作,比如給xx行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款,代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙。
在4月份的時(shí)候企業(yè)開了一場(chǎng)別開生面的運(yùn)動(dòng)會(huì),兩三年沒有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專注,為人著想。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇3
工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下,通過自身不斷努力,無論是思想上,學(xué)習(xí)上還是工作上都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲,思想上積極參加學(xué)習(xí),堅(jiān)持售樓原則,維護(hù)公司的形象及聲譽(yù),做到熱情接待,溫情待看,親情售樓,友情交流,主動(dòng)向比自己有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)交流,采盤觀摩,在短短的時(shí)間內(nèi)比較熟悉的掌握銷售流程。
平穩(wěn)走過每一個(gè)熟悉階段,做到了每一個(gè)客戶接待到位,交流到位,記錄到位,服務(wù)到位,初步掌握了客戶的購房心理及意圖和個(gè)人實(shí)力,并合理的推銷公司的形象和房屋的結(jié)構(gòu),克服少數(shù)客戶不友善的言語,對(duì)待老人服務(wù)做到細(xì)一點(diǎn),講解聲音大一點(diǎn),微笑多一點(diǎn),主動(dòng)幫扶老人.
本人除了以上比較健全的學(xué)識(shí)外,也存在一些工作上的不足。學(xué)習(xí)上態(tài)度欠認(rèn)真,沒有做好交流記錄,住房供給及信貸方面嚴(yán)重欠缺,具體程序及流程所需的各項(xiàng)證明及步驟.經(jīng)驗(yàn)望在以后的工作中各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們多加指導(dǎo)批評(píng)及關(guān)心。
今后我將更努力,將本項(xiàng)目做好的同時(shí),發(fā)掘其它的項(xiàng)目繼往開來。加入xx公司也有三個(gè)月時(shí)間了,回想起來時(shí)間過得還挺快的,從鑫幫來到xx感覺兩個(gè)公司的工作模式有蠻大差異.不論是產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別.前一個(gè)月都感覺自己沒有進(jìn)入狀態(tài),找不到方向,每天都不知道要做些什么事,在xx領(lǐng)導(dǎo)的幾次會(huì)議上,經(jīng)過相互討論與發(fā)言提建議,針對(duì)具體細(xì)節(jié)問題找出解決方案,.通過公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作, 這才讓我找到了方向感,慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,后面的工作時(shí)間里我每天都過得很充實(shí),從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷,雖然附出的勞動(dòng)沒有得到結(jié)果,很多次對(duì)我的打擊也不小,但我相信,付出總會(huì)有回報(bào)的.努力了就會(huì)有希望,不努力就一定不會(huì)有希望.成功是給有準(zhǔn)備的人.
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇4
一、自覺學(xué)習(xí)黨的精神,用先進(jìn)政治思想武裝自己的頭腦。
這一年來,我認(rèn)真學(xué)習(xí)"三個(gè)代表"及"科學(xué)發(fā)展觀"等重要思想。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法-論,明辨是非,堅(jiān)持真理,堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐;在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會(huì)主主義,對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。
二、用責(zé)任感和責(zé)任心做好銷售工作。
我深知相當(dāng)大的一部分工作不是光靠能力就能夠完成、就能夠做好的,而是靠對(duì)廠部對(duì)銷售對(duì)自己的一種強(qiáng)烈的責(zé)任感和責(zé)任心去完成去做好的。自去年下半年開始,在銷售成績(jī)不理想的情況下,我分析其原因集思廣益,經(jīng)常聆聽各區(qū)域銷售商的銷售情況以及意見和建議;及時(shí)了解市場(chǎng)變化,做出因時(shí)制宜的調(diào)整,穩(wěn)定了產(chǎn)品的持續(xù)增長(zhǎng)。另外為增加銷售增長(zhǎng),我還運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去觀察和分析事物,掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),提前做出正確的預(yù)判,并制定出正確的措施。帶頭對(duì)待工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇5
1、有很強(qiáng)的個(gè)人約束力和時(shí)間管理能力。能吃苦耐勞,能適應(yīng)長(zhǎng)期出差,有良好的溝通能力,有良好的客戶組織和客戶管理能力。
2、有N年某方面的銷售經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的把握十分靈敏,擅長(zhǎng)于操控地區(qū)市場(chǎng)。
3、能夠充分利用現(xiàn)有資源,并實(shí)施整合,使之發(fā)揮最大限度的作用。能分析研究企業(yè)內(nèi)部狀況把握動(dòng)態(tài),及時(shí)作出應(yīng)對(duì)措施。
我是一個(gè)開朗的人,工作勤奮認(rèn)真,善于與領(lǐng)導(dǎo)溝通及與同事和睦相處。有2年銷售經(jīng)驗(yàn),主要醫(yī)療產(chǎn)品的推銷,具有豐富的客戶拓展經(jīng)驗(yàn),良好的產(chǎn)品渠道開發(fā)和管理能力,舉辦過產(chǎn)品展示會(huì)的經(jīng)驗(yàn)和管理經(jīng)驗(yàn),并具備豐富的營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn);具有良好的適應(yīng)性和做事情認(rèn)真負(fù)責(zé),敢于面對(duì)挑戰(zhàn),并熱愛銷售這個(gè)本職工作。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇6
本人自信,樂觀,好學(xué),勇于挑戰(zhàn),有多年的銷售工作經(jīng)驗(yàn),對(duì)市場(chǎng)的終端維護(hù),活動(dòng)推廣,導(dǎo)購管理,有較強(qiáng)的工作能力。親和力好,溝通能力強(qiáng),責(zé)任心強(qiáng),有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。
具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力,良好的客戶服務(wù)意識(shí),具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作的能力;具優(yōu)秀的職業(yè)道德和良好的團(tuán)隊(duì)合作精神責(zé)任心,能承受較大的工作壓力;愿意通過自己的努力獲得豐厚的回報(bào)。
本人在從事銷售工作以來一直都是在電話銷售行業(yè),從基層的普通銷售員工做到銷售經(jīng)理,工作涉及到人力招聘、面試、培訓(xùn)、管理、企劃等。產(chǎn)品銷售涉及數(shù)碼電子、醫(yī)療保健、美容化妝、收藏等。本人為人熱情、坦誠、正直,性格開朗外向,幽默,活潑,善與人溝通交流,能很好的處理人際關(guān)系,喜歡挑戰(zhàn)性的工作。當(dāng)員工心態(tài)不穩(wěn)定的時(shí)候,我能很好的開導(dǎo)他,激勵(lì)他。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇7
__年即將過去,在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,臨近年終,我對(duì)自己的工作做一下自我鑒定。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)今年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的自我鑒定。
1、我是__年X月份到公司的,__年X月份,我調(diào)到了國內(nèi)部當(dāng)銷售助理,在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前,我是沒有銷售經(jīng)驗(yàn)的,僅憑對(duì)銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來,到國內(nèi)部之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),一邊盡我本職,擔(dān)任__期間,我學(xué)到了許多產(chǎn)品知識(shí),從接單到發(fā)完貨,認(rèn)真監(jiān)督檢驗(yàn)貨物。確保貨物數(shù)量正確,不受損!但我也有做得不好的地方,比如在與客戶的溝通中,我不能很快的回復(fù)客戶的問題,不過請(qǐng)教了經(jīng)理跟同事后,后來慢慢的我可以清楚、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),自己的能力都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高!
2、自__年X月份月底到現(xiàn)在,承蒙公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的厚愛,我調(diào)動(dòng)到了北京辦事處擔(dān)任后勤!這幾個(gè)月我完成的情況大概如下:
1)財(cái)務(wù)方面,我天天都做好日記賬,將天天的每一筆進(jìn)出帳具體做好記錄!上交總公司。應(yīng)收賬款,我把好關(guān)。督促銷售員及時(shí)收回賬款!財(cái)務(wù)方面,因?yàn)橹皼]接觸過。還是有很多地方不懂。但是我會(huì)虛心討教,把工作做得更出色!
2)至于倉庫的治理,天天認(rèn)真登記出庫情況,鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨,但有時(shí)因?yàn)槭韬?,零庫存訂貨。造成斷貨的現(xiàn)象,這點(diǎn)我會(huì)細(xì)心。避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!
3、以下是存在的問題
1)總公司倉庫希望能把嚴(yán)點(diǎn),自辦事處開辦以來,那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯(cuò)。已經(jīng)提議多次了。后來稍微了有了好轉(zhuǎn)。但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯(cuò)誤,產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯(cuò)型號(hào)!
2)返修貨不及時(shí)。給客戶留下不好的印象。感覺我們的售后服務(wù)做得不到位!客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年X月份開始工作的,在開始工作到現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有105個(gè),加上沒有記錄的大概為20個(gè),6個(gè)月的時(shí)間,總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量20個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
以上是我的自我鑒定。有不對(duì)之處,還望上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指點(diǎn)!
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇8
經(jīng)過這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)熟悉,從剛開始的對(duì)銷售業(yè)務(wù)的一知半解,到現(xiàn)在能了解到自己的應(yīng)該做什么,需要做什么,慢慢進(jìn)入到一個(gè)業(yè)務(wù)員的工作角色。
首先,業(yè)務(wù)員要是一個(gè)很好地情報(bào)員。不管是在前期的資料收集上,還是像朱經(jīng)理他做市場(chǎng)分析,業(yè)務(wù)員都要具備對(duì)信息的收集,篩選,整合,分析能力,而且這是很關(guān)鍵的一點(diǎn),決定著銷售業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
再要有換位思考的能力。不論是對(duì)自己的情緒,對(duì)市場(chǎng)的決策等等,不能輕易決定或是失控。這也不是要去猶豫,而是多方面考慮,多角度分析,要會(huì)換位思考。對(duì)待客戶時(shí),有時(shí)不妨站在對(duì)方的角度,重新思考下;對(duì)待供應(yīng)商,也要換位去判斷他的深層意思。
作為一名業(yè)務(wù)員,還要有忍受和堅(jiān)持的品質(zhì)。銷售業(yè)務(wù),無非是人與人之間的商業(yè)交流。時(shí)時(shí)放低自己的姿態(tài),也是一種業(yè)務(wù)員所需要的技能。但是,卻不能應(yīng)為客戶的言語行為,而影響到自己的情緒。很多客戶,第一次聯(lián)系時(shí),態(tài)度不佳,沒關(guān)系,當(dāng)?shù)诙?,第三次,?huì)發(fā)現(xiàn)以前不愿詳談的也會(huì)聊的很好。也有第一次聊的很好的,去了發(fā)現(xiàn)人家根本不想接待我們。所以,要有持久的耐心,多次接觸,也許會(huì)有跟多收獲。
還有就是學(xué)會(huì)“說話之道”。說話的方式、用詞、語氣等等,在人與人之間的交流中,起著至關(guān)的重要。與客戶的交流,無論電話中,或是面對(duì)面,如何提問,如何回答都是有技巧的。摸索、學(xué)習(xí)和掌握這樣的技巧,正是我這樣的新進(jìn)業(yè)務(wù)員需要加強(qiáng)的。
最后,就個(gè)人心態(tài)培養(yǎng)。學(xué)習(xí),熟悉,掌握是每件事必要的過程。我不是銷售專業(yè),也不是化工專業(yè),但是這幾周的工作,讓我知道,了解,學(xué)會(huì)了許多東西。擺脫負(fù)面情緒,積極投入,學(xué)習(xí)掌握工作上的方式方法,才是現(xiàn)在的重點(diǎn)。
這是從進(jìn)入員工以來,對(duì)自己所擔(dān)任的職位的總結(jié),像這樣的學(xué)習(xí)、總結(jié)、改進(jìn)再學(xué)習(xí)、總結(jié)、改正,正是我現(xiàn)在的工作模式,也希望自己能加緊腳步,早日進(jìn)入能為員工帶來效益的工作狀態(tài)。
銷售員轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)【3】
加入這個(gè)大家庭已經(jīng)差不多快有三個(gè)月了,和各位家人相處的這段時(shí)間里,發(fā)現(xiàn)自己努力了很多,也進(jìn)步了不少,在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里,讓我學(xué)到了很多以前沒有過的東西,在這不僅是工作,更重要的是這個(gè)大家庭給了我一個(gè)學(xué)習(xí)和鍛練的機(jī)會(huì),為我提供了一個(gè)讓我施展的快樂舞臺(tái)。從這段時(shí)間來看,發(fā)現(xiàn)自己和客戶溝通起來越來越輕松,而且時(shí)間也越來起長(zhǎng),考慮的問題也越來越全,我想這就是經(jīng)驗(yàn)。在此衷心的感謝匯瑞的家人們對(duì)我的關(guān)照和幫助。
現(xiàn)將這三個(gè)月的具體工作情況鑒定如下:
在此,我深刻的體會(huì)到了匯瑞這個(gè)團(tuán)隊(duì)從老板到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度,共同以一顆積極向上的心態(tài)來迎接每一天的挑戰(zhàn),也正是這個(gè)時(shí)刻提醒著我自己,要把每一天的工作做好。
其實(shí),每一個(gè)員工的制度和規(guī)定大體方向和宗旨都相同,只是在細(xì)節(jié)上稍有區(qū)別而以,所以,我自然也很快適應(yīng)了員工的工作環(huán)境以及工作流程,盡量配合大家的工作,其間雖然也有一些不當(dāng)之處,但在大家的幫助下,我也積極的改正,避免再犯,所以,我就融入了匯瑞這個(gè)大家庭里,并且認(rèn)真的做自己的本職工作。我很喜歡這里,并且也很愿意把這里當(dāng)作鍛練自己的平臺(tái),和員工共同發(fā)展,把工作當(dāng)事業(yè)對(duì)待,做出自己最大的貢獻(xiàn)。
其實(shí),不論在哪里,在哪個(gè)員工,我們都必須以飽滿的熱情,認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人,積極的融入工作中,這也是作為一個(gè)員工基本的原則。團(tuán)隊(duì)精神是每個(gè)員工都倡導(dǎo)的美德,我認(rèn)為,員工要發(fā)展,彼此的合作協(xié)調(diào)是很重要的。沒有各個(gè)部門和各們同事的相互配合,員工的工作進(jìn)程必然要受到阻礙,工作效率也要大打折扣,員工效益也自然會(huì)受損,這樣對(duì)員工和個(gè)人都無益處。
在XX,目前我的工作主要就是負(fù)責(zé)銷售部的業(yè)務(wù)基本工作,每天必做的工作是點(diǎn)擊關(guān)鍵詞,更新b2b網(wǎng)站信息,熟悉相關(guān)產(chǎn)品信息。與此同時(shí)也在完善每個(gè)網(wǎng)站上我們的供應(yīng)信息,添加一些新的產(chǎn)品信息進(jìn)去,讓網(wǎng)站產(chǎn)品信息豐富起來,這樣被關(guān)注的機(jī)會(huì)也就增多。同時(shí)也在協(xié)助師傅這邊的銷售寄樣寄貨快遞安排,自己這邊也在不斷的開發(fā)新客戶,并且負(fù)責(zé)跟進(jìn)和維護(hù)。
兩個(gè)多月以來,我更能體會(huì)到,工作時(shí),用心,專心,細(xì)心,耐心四者同時(shí)具備是多么重要。就拿每次接到客戶電話來說吧,我要用心的傾聽任何一位客戶的需求,專心的'為每一位客戶推薦我們最適合客戶需求的產(chǎn)品,細(xì)心的為客戶講解產(chǎn)品的使用方法以及注意事項(xiàng),耐心的跟進(jìn)和維護(hù)好所有客戶。
在工作中,我深深感到加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的緊迫性,一是向咱們的資料學(xué)習(xí),堅(jiān)持每天擠出時(shí)間看產(chǎn)品知識(shí),以做到更專業(yè)。二是向我們的同事學(xué)習(xí),工作中始終要保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度,學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問題的方法。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí),把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際工作中,要實(shí)踐中檢查自己不足的地方,更好的提高自己。
要做好一份工作,我認(rèn)為最重要的是要有責(zé)任心,有了一份責(zé)任在身上,就會(huì)努力去完成它,并完成好,只有這樣愛你的工作,工作才會(huì)喜歡你。如果失敗了也不要?dú)怵H,總結(jié)失敗教訓(xùn),爭(zhēng)取下次成功,不論怎樣,在工作和生活中要始終保持積極樂觀的態(tài)度,才能工作的更好,生活的更精彩。
銷售員轉(zhuǎn)正自我評(píng)價(jià)【4】
在我五年的工作經(jīng)歷中,前幾家員工我都是在財(cái)務(wù)商務(wù)部門工作,這一次完全不同,命運(yùn)把我拉進(jìn)了一個(gè)銷售的團(tuán)隊(duì)中。財(cái)務(wù)商務(wù)一直是個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)要求數(shù)據(jù)精確的部門,而銷售部門向來是個(gè)充滿活力和朝氣的,兩者的雖有不同,但我做的工作是將兩者承接。在銷售的團(tuán)隊(duì)中業(yè)務(wù)人員永遠(yuǎn)是沖在第一線的,而我所要負(fù)責(zé)的工作就是在后方給他們強(qiáng)有力的支援和協(xié)助,由我來負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容主要這么幾項(xiàng),按我心中的次重點(diǎn)劃分:
1、業(yè)務(wù)人員每月的日常費(fèi)用報(bào)銷,這是每月工作的重中之重,xx部在全國各地都遍布著渠道銷售經(jīng)理,每月幾十號(hào)兄弟姐妹的報(bào)銷收據(jù)將快遞到我這里統(tǒng)一整理、粘貼、填報(bào)銷單、審核單據(jù)合格性,報(bào)批,直至最終與業(yè)務(wù)人員核對(duì)報(bào)銷款。這項(xiàng)工作并不難,在這方面我也有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),唯一的小不同是各員工對(duì)于費(fèi)用處理都有自己的方式,大同小異,前期有些地方做的不到位,經(jīng)過與導(dǎo)師和相關(guān)部門的溝通,現(xiàn)在這部分工作已經(jīng)熟悉可獨(dú)立完成。
2、每月終端推廣員打款,這個(gè)工作相當(dāng)于出納的工作,唯一不需要的就是記賬,每月初會(huì)有終端推廣部的同事負(fù)責(zé)提供打款清單,按照清單認(rèn)真打款即可,需要注意的是要仔細(xì),每一筆款的匯出都不能出錯(cuò)。
3、代理商激活獎(jiǎng)勵(lì)的復(fù)核,員工業(yè)務(wù)的模式,簽約一代和聯(lián)盟商,對(duì)于每月完成提貨任務(wù)的代理商和聯(lián)盟商將給予一部分的獎(jiǎng)勵(lì),此獎(jiǎng)勵(lì)以返利的形式出現(xiàn),每月商務(wù)人員會(huì)在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),并根據(jù)獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算獎(jiǎng)勵(lì),我所負(fù)責(zé)的工作即將商務(wù)人員提供的獎(jiǎng)勵(lì)清單郵件給各辦經(jīng)理進(jìn)行核對(duì),并收集反饋意見,本人在此屬于橋梁紐帶的作用。在此提出建議,建議員工的系統(tǒng)研發(fā)部門繼續(xù)優(yōu)化改良系統(tǒng),因在系統(tǒng)使用過程中時(shí)常會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)當(dāng)日和他日查詢不一致的情況,對(duì)于客戶來說數(shù)據(jù)前后不一會(huì)給造成不良的影響。
4、竄貨以及業(yè)務(wù)經(jīng)理激活增長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)的核算,這部分也是對(duì)代理商和業(yè)務(wù)經(jīng)理工作的一種督促,在系統(tǒng)中調(diào)出數(shù)據(jù),按核算標(biāo)準(zhǔn)列表,后交相關(guān)人員核對(duì),最終報(bào)批。
5、辦事處行政預(yù)算審核,每月根據(jù)年初的行政預(yù)算分解預(yù)算表提交各辦事處做預(yù)算,收集預(yù)算表簽批,每月做費(fèi)用報(bào)銷以備查用,嚴(yán)禁超預(yù)算報(bào)銷。
6、box,qd系統(tǒng)的日常維護(hù),這是員工自行研究的系統(tǒng),現(xiàn)在主要工作是開通權(quán)限,目前還在摸索中學(xué)習(xí)。以上內(nèi)容是每個(gè)月工作的重點(diǎn),當(dāng)然還有平時(shí)還會(huì)有臨時(shí)性的工作,比如給xx行動(dòng)的中獎(jiǎng)人員打款,代理商會(huì)議信息的搜集整理等等。上述的這些工作我都能夠適應(yīng),在工作前期工作過程中難免出現(xiàn)焦躁的情緒,經(jīng)過溝通與自我調(diào)結(jié),已無礙。
在4月份的時(shí)候員工開了一場(chǎng)別開生面的運(yùn)動(dòng)會(huì),兩三年沒有時(shí)間參加集體活動(dòng)的我,在這場(chǎng)運(yùn)動(dòng)會(huì)中心情異常興奮,彩旗下ceo的宣詞中所講的“存在即卓越”的文化,內(nèi)斂中透著自信與霸氣,也許我平凡,我平凡的存在必定會(huì)創(chuàng)造出人生中的不平凡!在這里工作的兩個(gè)多月中,與同事相處融洽,工作順利,心情愉悅,希望自己今后在工作過程中要戒驕戒躁,細(xì)心,專注,為人著想。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇9
《優(yōu)勢(shì)銷售》
本書的銷售技巧都是世界各地經(jīng)驗(yàn)豐富的銷售人員受訪記錄。書中包含一百多個(gè)實(shí)例,這些都是他們的親身經(jīng)歷。這些實(shí)例可以提供我們相當(dāng)實(shí)用的建議,使我們?cè)阡N售過程中,能夠化危機(jī)為轉(zhuǎn)機(jī)。
優(yōu)勢(shì)銷售是最受肯定的銷售訓(xùn)練機(jī)構(gòu)多年的心血結(jié)晶,是經(jīng)過證實(shí)、條理清晰、步驟明確的銷售工作指南。它可以對(duì)銷售人員和客戶產(chǎn)生相輔相成的結(jié)果。
一般的銷售人員最常問的兩個(gè)問題是:“我如何可以完成更多的交易?”和“我如何可以減少客戶的反對(duì)意見?”這兩個(gè)問題的答案其實(shí)是一致的,那就是:你必須站在客戶的角度上看事情?,F(xiàn)今的銷售人員想要牢牢抓住客戶,就必須接受一些專業(yè)的銷售訓(xùn)練,并且挖掘出有關(guān)客戶的四項(xiàng)關(guān)鍵資訊。優(yōu)勢(shì)銷售可幫助銷售人員與客戶建立長(zhǎng)期的關(guān)系,并可幫助銷售人員更成功 --- 這是一項(xiàng)非常重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。針對(duì)銷售過程的十一個(gè)階段,本書一一提供了明確的建議。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇10
3個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就到了,在這3個(gè)月中,我較快地適應(yīng)了新的工作,融入了新的團(tuán)隊(duì)里,也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,不過也存在一些不足的地方,我想這些都值得自己去總結(jié),去思考,去提高。
記得剛來的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜ぃ車耐潞皖I(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對(duì)erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報(bào)表的編制工作。
雖然每天的報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,l學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通,配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。
除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場(chǎng)部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實(shí)這些工作其他部門可以獨(dú)自完成,但是他們對(duì)于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營(yíng)店的實(shí)習(xí)任務(wù),同時(shí)要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個(gè)人當(dāng)中我被安排到第1個(gè)去,當(dāng)時(shí)還有些不太愿意,因?yàn)槟菚r(shí)候才來公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。
但是我畢竟工作過1年,所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)能力,隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專營(yíng)店的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托貸款的任務(wù)。在實(shí)習(xí)后,將自己的實(shí)習(xí)體會(huì)寫成了1篇30多頁報(bào)告,同時(shí)也給后面實(shí)習(xí)的新同事開了個(gè)頭,無論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負(fù)責(zé)選手們的吃,住,行。在整個(gè)過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時(shí)間觀念,只要自己想著去等別人,就不會(huì)存在別人等你的情況了。第二,對(duì)困難要估計(jì)充分,因?yàn)楹芏嗤话l(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會(huì)碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
同時(shí),也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足,特別是對(duì)銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實(shí)每項(xiàng)工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這3個(gè)月中,專營(yíng)店實(shí)習(xí)就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓(xùn),再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強(qiáng)的地方。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會(huì)好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。
從xx年7月份參加工作至今已過三個(gè)月,經(jīng)歷過這三個(gè)月的工作及不斷學(xué)習(xí)交流工作經(jīng)驗(yàn),我從初出茅廬的學(xué)校畢業(yè)生成長(zhǎng)為了能獨(dú)當(dāng)一面的社會(huì)人,個(gè)人生活井井有條,工作事業(yè)穩(wěn)步推進(jìn),思想追求發(fā)展先進(jìn),在自己的崗位兢兢業(yè)業(yè)做好每一件工作。
畢業(yè)以來,我初入公司內(nèi)部,公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我關(guān)愛有加,在思想上引導(dǎo)我、鍛煉我,使我時(shí)刻不忘遵紀(jì)守法,在公司的黨組織學(xué)習(xí)中積極進(jìn)取,努力爭(zhēng)當(dāng)入黨積極分子,關(guān)心國際國內(nèi)時(shí)事新聞、重大事件,做好思想?yún)R報(bào)。積極參與黨員學(xué)習(xí)活動(dòng),對(duì)公司內(nèi)部有困難的同事積極伸出援手,做到雪中送炭。平時(shí)關(guān)心關(guān)愛同事,對(duì)業(yè)務(wù)上的問題做到有問必答,做到積極進(jìn)取,共同進(jìn)步。
畢業(yè)以來,經(jīng)過在公司的再次培訓(xùn)和出差江西湖北等地實(shí)習(xí),我已經(jīng)具備了公司工作所需的基本技術(shù)知識(shí)并能夠熟練運(yùn)用,在之后的北京聯(lián)通項(xiàng)目上更是作為多面技術(shù)能手參與工作,獲得了甲方領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。在出勤考核方面表現(xiàn)優(yōu)秀,無缺勤曠工,做到不遲到不早退,由于工作業(yè)務(wù)的性質(zhì),我還能保證在緊急任務(wù)時(shí)隨叫隨到。在江西出差時(shí)帶病完成緊急保障任務(wù)并獲得當(dāng)?shù)仉娦蓬I(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)。在公司內(nèi)部的年度表彰中獲得優(yōu)秀員工稱號(hào)并獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
同時(shí)在學(xué)習(xí)上我還能嚴(yán)于律己,自強(qiáng)不息,在畢業(yè)后還能保持積極的進(jìn)取心,自我報(bào)名了成人高考,并在北京理工大學(xué)進(jìn)修通訊工程專業(yè),在每周的業(yè)余時(shí)間參加課業(yè)學(xué)習(xí),為自己的專業(yè)打好基礎(chǔ),為以后的職業(yè)生涯做好規(guī)劃,努力提高自己的知識(shí)水平,成為更高層次的工程技術(shù)人員,項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)。在工作中我也能夠與其他公司員工和睦相處,建立友誼,一同建立積極向上的心態(tài),努力鉆研業(yè)務(wù)并獲得了以前無法學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)。通過多種渠道獲取知識(shí),努力完善自己。
在崗三個(gè)月,是充實(shí)的三個(gè)月,我經(jīng)歷了從學(xué)生到社會(huì)人的過渡,學(xué)校到單位是個(gè)逐步成長(zhǎng)探索的過程,我在此中不斷磨練自己,鍛煉自己的能力,處理問題考慮的越來越全面,專業(yè)方面也獲得了長(zhǎng)足的提高。我要感謝領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培,同事的指導(dǎo)幫助,家人的認(rèn)可和肯定,在今后的工作中我一定繼續(xù)努力,爭(zhēng)取獲得更高職稱,做一個(gè)對(duì)公司,對(duì)社會(huì)有用的人才。
我于20xx年x月x日開始到公司上班,從來公司的第一天開始,我就把自己融入到公司的團(tuán)隊(duì)中。時(shí)間飛逝,現(xiàn)在我在公司不知不覺已經(jīng)快三個(gè)月了。在公司的這段時(shí)間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,我的各方面均取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào):
來公司以前,離開大學(xué)后的我對(duì)自己只有理論沒有實(shí)踐的“半吊子”狀況有著清醒的認(rèn)識(shí),因此對(duì)未來的工作水平和狀態(tài)充滿了躍躍欲試和焦慮的雙重心態(tài)。是浙江中盈投資有限公司,為我邁向職場(chǎng)的第一步提供了勇氣和平臺(tái)。
來到公司后,我知道在試用期中如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的銷售行業(yè),是我的當(dāng)務(wù)之急。
我在公司的工作暫時(shí)是協(xié)助x經(jīng)理和x經(jīng)理處理業(yè)務(wù)事務(wù)。事情小到復(fù)印傳真,往來銀行,制作單證,大到融入業(yè)務(wù),和業(yè)務(wù)單位進(jìn)行溝通。
在工作過程中,我努力從處理力所能及的小事和翻閱以往業(yè)務(wù)留檔、溝通業(yè)務(wù)單位中去了解業(yè)務(wù)、理解業(yè)務(wù)、熟悉業(yè)務(wù),并努力掌握業(yè)務(wù)流程和細(xì)節(jié)。我很高興我能夠在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司的工作環(huán)境,也基本熟悉了業(yè)務(wù)的整個(gè)工作流程,最重要的是接觸和學(xué)習(xí)了不少的相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),很好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交予的任務(wù),做好了自己的本職工作,使我的工作能力和為人處世方面都取得了不小的進(jìn)步。
在短短三個(gè)月的試用期中,無論在工作還是思想上,我都得到了不少的收獲。但與其同時(shí),也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方:實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的缺乏,使得我在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,工作經(jīng)驗(yàn)方面有待提高;對(duì)需要繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的知識(shí)水平和業(yè)務(wù)能力,加強(qiáng)分析和解決實(shí)際問題的能力;同時(shí)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng)等。對(duì)于這些不足,我會(huì)在以后的日子里虛心向周圍的同事學(xué)習(xí),專業(yè)和非專業(yè)上不懂的問題虛心請(qǐng)教,努力豐富自己,充實(shí)自己,尋找自身差距,拓展知識(shí)面,不斷培養(yǎng)和提高充實(shí)自己的工作動(dòng)手能力,把自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力進(jìn)一步提高。
20xx年又是一個(gè)充滿激情的一年,在今后的工作中,我將努力提高自身素質(zhì),克服不足,朝著以下幾個(gè)方向努力:
1、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,并用于指導(dǎo)和展開實(shí)踐。
2、不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力,提高自己解決實(shí)際問題的能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,為公司作出更大的貢獻(xiàn)。
3、尋找客戶資源,以擴(kuò)大公司利益為基礎(chǔ)和中心點(diǎn),展開全新的工作。
最后也希望請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我多支持,多提要求,多提建議,使我更快更好的完善自己,更好的適應(yīng)工作需要。
記得剛來的時(shí)候?qū)Ω鞣矫娑疾皇呛苁煜?,周圍的同事和領(lǐng)導(dǎo)都給與了我很大的幫助,讓我盡快地完成團(tuán)隊(duì)角色的定位?,F(xiàn)在的工作崗位是銷售統(tǒng)計(jì)分析和結(jié)算,主要負(fù)責(zé)編制每天的掌控表推移表,由于以前從事過相關(guān)崗位的工作,對(duì)erp系統(tǒng)的操作以及excel的數(shù)據(jù)處理還算比較熟練,所以上手起來比較快,僅1周的時(shí)間就可以獨(dú)自擔(dān)當(dāng)起每日銷售報(bào)表的編制工作。
雖然每天的報(bào)表編制比較機(jī)械和重復(fù),但是我認(rèn)識(shí)到了在重復(fù)工作中可以挖掘許多不重復(fù)的工作,在編制過程中可以學(xué)習(xí)到新的專有名詞,學(xué)習(xí)到怎樣節(jié)約時(shí)間提高工作效率等等。在結(jié)算工作中,除了高要求地完成結(jié)算表的編制以外,還努力做好銷售部和財(cái)務(wù)部之間的溝通,配合財(cái)務(wù)部的復(fù)核工作。
除了本職工作以外,還積極配合其他部門的工作,例如市場(chǎng)部的每月銷售數(shù)據(jù)包都是我?guī)退麄兏滦碌臄?shù)據(jù)包,其實(shí)這些工作其他部門可以獨(dú)自完成,但是他們對(duì)于訂交提數(shù)據(jù),車型以及18位碼都不太熟悉,花的時(shí)間更多,如果我花一個(gè)小時(shí)能為他人節(jié)約2個(gè)小時(shí),這件事是值得做的。
在10月底,接到了去銷售部新員工分赴石家莊華信專營(yíng)店的實(shí)習(xí)任務(wù),同時(shí)要監(jiān)控其委托貸款的情況。在12個(gè)人當(dāng)中我被安排到第1個(gè)去,當(dāng)時(shí)還有些不太愿意,因?yàn)槟菚r(shí)候才來公司不到1個(gè)月,是12位員工中進(jìn)公司最晚的,許多方面都不太了解,似乎有種“趕鴨子上轎”的感覺。
但是我畢竟工作過1年,所以也比應(yīng)屆畢業(yè)生有更好的適應(yīng)能力,隨即準(zhǔn)備了許多資料路上看,晚上看,在最短的時(shí)間了解了專營(yíng)店的知識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中積極配合督導(dǎo)完成了監(jiān)控委托貸款的任務(wù)。在實(shí)習(xí)后,將自己的實(shí)習(xí)體會(huì)寫成了1篇30多頁報(bào)告,同時(shí)也給后面實(shí)習(xí)的新同事開了個(gè)頭,無論在工作上還是生活上。
12月的銷售精英大賽總決賽,我有幸成為了top20的選手管理員,主要負(fù)責(zé)選手們的吃,住,行。在整個(gè)過程中和選手們結(jié)成了深厚的友誼,自己也收獲了許多許多。第一,時(shí)間觀念,只要自己想著去等別人,就不會(huì)存在別人等你的情況了。第二,對(duì)困難要估計(jì)充分,因?yàn)楹芏嗤话l(fā)事情是讓人措手不及的。第三,忍,在溝通的過程中可能存在許多障礙,可能會(huì)碰到很多釘子,只有先忍下來,把事情做好了才是最關(guān)鍵的。
同時(shí),也清楚地認(rèn)識(shí)到自己的不足,特別是對(duì)銷售結(jié)算這塊還不能做到100%的胸有成竹,其實(shí)每項(xiàng)工作都需要一定的時(shí)間去熟悉,去沉淀,這3個(gè)月中,專營(yíng)店實(shí)習(xí)就占了2周,后面的銷售精英大賽和新員工培訓(xùn),再除去假期,真正去操作本崗位的時(shí)間其實(shí)并不多,現(xiàn)在僅僅能夠完成硬體折扣和簡(jiǎn)單的促銷結(jié)算,我想這是我不足的地方,也是我以后要加強(qiáng)的地方。
轉(zhuǎn)正不是意味著待遇上會(huì)好一些,更重要的是從此刻起自己已經(jīng)是東風(fēng)日產(chǎn)的一名正式員工,在工作上必須對(duì)自己要求更加嚴(yán)格,真誠溝通,做好份內(nèi)事。
一、1、努力學(xué)習(xí),不斷提高專業(yè)能力。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),將實(shí)踐和理論相結(jié)合,不斷積累經(jīng)驗(yàn),多多向?qū)I(yè)人士、技術(shù)人員請(qǐng)教,不斷充實(shí)自己;
2,遵章守紀(jì),這段日子來,自己在工作中做到不怕苦、不怕累,學(xué)習(xí)優(yōu)秀員工的方法,多看多聽多想多問,認(rèn)真去完成施工過程中的各項(xiàng)工作任務(wù);
3,團(tuán)結(jié)同事,共同努力,同事關(guān)系融洽,團(tuán)結(jié)友,互幫互助,互相尊重和理解;
二、在工作態(tài)度方面,每個(gè)人都有一顆上進(jìn)的心,我不僅僅是為公司打工,我也是為自己打工,我相信自己能做好,有一顆激情心、一雙勤勞手。一方面我要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。
在專業(yè)方面,我自進(jìn)入公司項(xiàng)目部工作以來,在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的積累,知識(shí)不斷拓寬,專業(yè)工作能力取得了更多進(jìn)步。
三、回顧這段日子,我認(rèn)真學(xué)習(xí)施工專業(yè)知識(shí),勤奮學(xué)習(xí),全心全意,不斷在實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和專業(yè)水平,努力成長(zhǎng)為一名合格的施工人員。這些日子里,讓我對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢(shì)資源,有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性.
在以后的工作與生活中,我相信通過自己的努力,我一定會(huì)成長(zhǎng)為一名專業(yè)的有責(zé)任感的優(yōu)秀施工人員,爭(zhēng)取成為別人學(xué)習(xí)的對(duì)象,為公司作出貢獻(xiàn)。隨著自己工作日子的增多,逐漸實(shí)現(xiàn)自己的奮斗目標(biāo),體現(xiàn)自己的人生價(jià)值,和公司一起成長(zhǎng)。我會(huì)用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價(jià)值,同公司一起展望美好的未來!
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇11
初入銷售公司,經(jīng)過幾天的培訓(xùn),讓我深刻的了解到公司的規(guī)章制度、管理方式以及對(duì)安全的重視程度,因?yàn)槿魏我粋€(gè)企業(yè)的成功,優(yōu)秀的管理以及安全的保障都是分不開的。公司對(duì)安全和管理的重視,就是對(duì)員工以及企業(yè)本身負(fù)責(zé)。公司給予員工優(yōu)秀的辦公場(chǎng)所,工作條件以及優(yōu)厚的待遇,可以體現(xiàn)出公司的管理是以人的需求為出發(fā)點(diǎn),公司在滿足員工不同需求的同時(shí),來提高員工的工作效率以及提升企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)公司對(duì)員工也的素質(zhì)也有高要求,不僅自身技能需要有保障,而且關(guān)注員工素質(zhì)的培養(yǎng)。內(nèi)有培訓(xùn)外有學(xué)習(xí)為一體的模式,為員工帶來了較多提高自身技能的機(jī)會(huì),更多的是為企業(yè)的發(fā)展培養(yǎng)了人才。
用通俗的話來講,銷售無非就是把自己的產(chǎn)品賣給別人,但并不是這么簡(jiǎn)單。銷售是一個(gè)過程,是分析、規(guī)劃、執(zhí)行和控制,是從市場(chǎng)研究、確定目標(biāo)市場(chǎng)、產(chǎn)品定位、計(jì)劃實(shí)施、效果反饋的過程。如何能成功的把產(chǎn)品賣給別人,并且能夠讓別人接受,我認(rèn)為有幾個(gè)點(diǎn)是關(guān)鍵。
做任何事情,態(tài)度決定成敗。有一個(gè)典型的故事叫龜兔賽跑,兔子在穩(wěn)操勝劵的情況下因?yàn)檩p敵,所以輸?shù)袅吮荣悾K歸是因?yàn)閼B(tài)度的原因。銷售也一樣,再好的商品,再好的銷售渠道,也需要有一個(gè)完善的銷售體系,哪怕競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品以及渠道不如自己,也不能放松警惕。有人說自信是銷售成功的秘訣,我覺得不然,在這個(gè)過程中,我認(rèn)為態(tài)度更重要,我們必須有一個(gè)良好的態(tài)度,忌諱做一天和尚撞一天鐘,態(tài)度決定自信,自信決定動(dòng)力,動(dòng)力又是成功的基石,堅(jiān)持不懈,環(huán)環(huán)相扣之下才能把銷售做好,做精。
做銷售,必須要對(duì)自己產(chǎn)品知識(shí)有清晰的認(rèn)識(shí),這是做銷售的前提。當(dāng)今社會(huì),科技進(jìn)步之快讓人嗔目結(jié)舌,許多產(chǎn)品的科技程度超過許多人的認(rèn)知,更多的人對(duì)許多產(chǎn)品卻是一知半解,如何能讓顧客接受產(chǎn)品,并且愿意支付相應(yīng)的金錢,這需要銷售人員對(duì)產(chǎn)品的構(gòu)成,用途等知識(shí)有深刻的了解,讓顧客從中認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品的對(duì)于自身的價(jià)值。如果僅僅是擺攤一樣,產(chǎn)品玲瑯滿目任顧客挑選,顧客在不了解產(chǎn)品的功能的情況下,會(huì)大大降低顧客對(duì)產(chǎn)品的購買力。
不論是在公司的管理,上級(jí)對(duì)下級(jí)的管理,都強(qiáng)調(diào)一個(gè)控制能力,銷售也不例外。成功的銷售,必須要在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,市場(chǎng)需求,產(chǎn)品安全性,是否與時(shí)俱進(jìn),顧客的滿意度等方面有一個(gè)清晰的框架,運(yùn)籌帷幄千里,產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,產(chǎn)品銷售過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)有自己的掌控能力,是銷售的關(guān)鍵。聽之任之,隨大流,都是銷售的忌諱,缺乏創(chuàng)新,缺乏控制,都會(huì)對(duì)銷售產(chǎn)生不利的深遠(yuǎn)影響。
任何一款產(chǎn)品,都有更新?lián)Q代,產(chǎn)品的折舊損壞等問題的產(chǎn)生,站在消費(fèi)者的角度將心比心,我們也希望這些問題可以得到方便快捷實(shí)惠的解決方案,這就需要產(chǎn)品有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。老話說的好,好事不出門,壞事傳千里,服務(wù)做的不到位,消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品失去信心,會(huì)降低市場(chǎng)的占有率,對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不利。我們要盡可能了解客戶的問題,并且快捷優(yōu)質(zhì)的解決問題,這是銷售的一大法寶,所以說,銷售賣的不是產(chǎn)品,而是服務(wù)。
能力:溝通能力,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,學(xué)習(xí)能力,控制能力,創(chuàng)新能力,工作能力,組織協(xié)調(diào)
職業(yè)生涯規(guī)劃:莎士比亞曾說過“人生就是一部作品。誰有生活理想和實(shí)現(xiàn)的計(jì)劃,誰就有好的情節(jié)和結(jié)尾,誰便能寫得十分精彩和引人注目。”因此我也有我對(duì)自己事業(yè)的目標(biāo)。
我的專業(yè)是人力資源管理,因此我更希望自己能進(jìn)企管部或者其他職能部門。在進(jìn)公司的兩到三年里,我需要做的就是不段的學(xué)習(xí),不段的武裝自己,強(qiáng)大自己。在自己的工作領(lǐng)域里,進(jìn)行深入的了解和學(xué)習(xí),讓自己更專業(yè)、更符合崗位的要求,培養(yǎng)自己的綜合能力,提高自身的綜合素質(zhì),成為公司一名優(yōu)秀的員工。
通過自己堅(jiān)持不懈的努力,鍥而不舍的學(xué)習(xí),自身能力得以施展并且自己素質(zhì)得到提升的同時(shí),在四到六年里使得我的綜合能力能夠得到公司的肯定,并且逐漸涉及更深層次的工作內(nèi)容,讓自己的價(jià)值能夠在公司得到提現(xiàn),并且升華,能夠最公司做出更大的貢獻(xiàn)。
一句老話說的好,城門失火殃及池魚。因此公司的成敗決定著自己的成敗,我會(huì)在自己的工作領(lǐng)域內(nèi)發(fā)揮出我的能力和智慧。在公司運(yùn)轉(zhuǎn)的同時(shí),不斷提高我的工作能力以及培養(yǎng)與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新的思維,出謀劃策盡我所能,幫助公司得以實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng),為公司謀取更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益,在公司在未來的發(fā)展道路上,出自己的一份力。
銷售員工自我評(píng)價(jià) 篇12
所謂的銷售人員自我評(píng)價(jià)其實(shí)是對(duì)自身銷售(也即為老板賺錢,為自己積累客戶資源能力)的一種自我剖析.
大家看法:
我這有個(gè)例子請(qǐng)參考.對(duì)自我評(píng)價(jià)高的員工公司反而不想錄用,你怎么評(píng)價(jià)?大家的觀點(diǎn)是:
(1)我想可能有兩個(gè)方面吧:
1.自我評(píng)價(jià)與自我能力不符,公司發(fā)現(xiàn)了一些不可取的地方.
2.自我評(píng)價(jià)與自我能力相符,公司覺得以他們的實(shí)力無法保證你能長(zhǎng)期的與公司合作,到時(shí)造成應(yīng)聘新員工的開支浪費(fèi).
總之,聘用這種員工與他們公司的利益會(huì)產(chǎn)生某種程度的沖突
(2) 出現(xiàn)這種情況有以下幾個(gè)原因
1、最有可能是你的自我評(píng)價(jià)距離實(shí)際情況差距巨大。公司覺得你好高鶩遠(yuǎn),不切實(shí)際,因此放棄
2、公司面臨嚴(yán)重問題,而要被迫裁員,而在人員的選擇上有比你更加適合的人選。更加適合未必是能力最好,是綜合起來最適合而已。
PS,如果自己對(duì)自己的能力有足夠的自信,那么何必在意公司對(duì)你如何呢 從中,可以看到,一定要對(duì)自己的自我評(píng)價(jià)(銷售人員也罷,其他類型職業(yè)也罷)做到客觀,這也是看你能否對(duì)自身素質(zhì)做到一次全面深刻的認(rèn)識(shí),也就所謂是的"認(rèn)識(shí)自己".
2 一般來說,銷售人員自我評(píng)價(jià)很可能是公司要求銷售人員寫的。具有一定的官腔.哈哈。這有一份樣式表.供參考.
工作以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、關(guān)懷和支持下,在廣大同事的全力幫助下、無私指導(dǎo)下,自己兢兢業(yè)業(yè),盡心盡職,做出了一定的成績(jī):
1、.. 保質(zhì)保量完成了本年度領(lǐng)導(dǎo)交給的銷售任務(wù),在大家的支持下,取的了良好的效益
2、.. 工作中也遇到了一些困難,但是在公司萬眾一心的氣氛感染下,沒有氣餒,使得今年的銷售任務(wù)圓滿完成
3、..雖然取得了一定的成績(jī),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望,還有一定的距離,我將更加努力,.....
3 你想做銷售人員,看什么自我評(píng)價(jià)啊.建議你還是多看看銷售人員所要求的具備的素質(zhì)吧.或者說銷售人員應(yīng)注意什么問題.而不是什么自我評(píng)價(jià)!
(1)銷售員應(yīng)具有的素質(zhì):積極,自信,大膽,溝通力強(qiáng)。專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí)、談話技巧、商務(wù)禮儀。在面試方面首先就要給面試官體現(xiàn)你的自信度,然后你的說話能力,語言組織能力,你的聲音,靈活度。銷售往往是從拒絕開始,客戶拒絕是家常便飯,也是你積累經(jīng)驗(yàn)的好助手。可以說銷售這個(gè)行業(yè)確實(shí)是一個(gè)難做的行業(yè)。
你可以去網(wǎng)上查些關(guān)于銷售方面的知識(shí):銷售技巧,電話銷售技巧,面談銷售技巧,銷售心理問題,個(gè)人銷售管理,商務(wù)禮儀等。也可以買些相關(guān)的書籍。
以上是我的個(gè)人建議,呵呵。
(2)銷售工作,首先你準(zhǔn)備好,你將會(huì)遇到很多波折。 其次是壓力。 你要有承受壓力的這種能力,其次你必須是一個(gè)樂觀的人。我覺得并不是所有的人都適合做銷售。否則效果會(huì)適得其反。 浪費(fèi)了你的時(shí)間
當(dāng)您打開我簡(jiǎn)歷的時(shí)候我們的合作才剛剛開始. 我進(jìn)入房地產(chǎn)銷售行業(yè)8年來親身經(jīng)歷并見證了成都房地產(chǎn)從賣方市場(chǎng)--買方市場(chǎng)--賣方
市場(chǎng)的發(fā)展.感觸頗多.但是通過我對(duì)成都即成都周邊二級(jí)市場(chǎng)的了解,今年的房地產(chǎn)市場(chǎng)乃至以后中國樓市都會(huì)進(jìn)入一個(gè)理性消費(fèi)的時(shí)期.所以說要想做好房地產(chǎn)銷售,為公司樹立專業(yè)良好的企業(yè)形象,我們做為一線銷售人員的專業(yè)素質(zhì)是非常重要的。
我這幾年基本負(fù)責(zé)的都是成都近郊10萬平米以上的大盤銷售,自己對(duì)郊區(qū)樓盤銷售積累了豐富的銷售與管理經(jīng)驗(yàn).有自己一套行之有效的銷售管理方式,我始終相信只有賣不出去的人而沒有賣不出去的產(chǎn)品.有效的銷售方法與執(zhí)行力是一個(gè)銷售經(jīng)理必備的素質(zhì)。
給我一個(gè)機(jī)會(huì)也是給貴公司一個(gè)更好發(fā)展的機(jī)會(huì),相信我一定會(huì)給貴公司帶來優(yōu)秀的業(yè)績(jī)與良好的品牌形象.您只用給我一個(gè)樓盤和一個(gè)售樓部,其它的都讓我來做。最后用七個(gè)字來結(jié)束我的自我評(píng)價(jià):忠誠-專業(yè)-執(zhí)行力。