促銷活動個(gè)人總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2024-02-03 促銷活動總結(jié)促銷活動個(gè)人總結(jié)。
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促銷活動個(gè)人總結(jié) 篇1
為了慶祝開展豐富多彩的文藝活動、開展共建美好家園活動、開展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動、展現(xiàn)廣大居民群眾良好精神風(fēng)貌,在全區(qū)營造隆重、喜慶、熱烈、祥和的節(jié)日氛圍為目標(biāo),活動豐富多彩,取得了良好的社會效果。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,周密部署,做好前期籌備工作
完善機(jī)制,制定工作方案,制定了《我與祖國共奮進(jìn)迎國慶講文明樹新風(fēng)主題活動實(shí)施方案》以及各項(xiàng)工作排期時(shí)間表,進(jìn)一步明確社區(qū)成員負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作任務(wù)和職責(zé)。
二、統(tǒng)籌管理、目標(biāo)明確,認(rèn)真做好各項(xiàng)工作
層級管理”有機(jī)結(jié)合。
治安、消防義務(wù)監(jiān)督員安定、安全起到了積極的作用。
3、是培訓(xùn)到位。加強(qiáng)社區(qū)工作者業(yè)務(wù)培訓(xùn),確保國慶節(jié)期間形勢穩(wěn)定。在國慶即將來臨之際,為進(jìn)一步做好“迎國慶講文明樹新風(fēng)”工作,不斷提高社區(qū)工作人員能力,確保國慶節(jié)期間各項(xiàng)工作安定有序進(jìn)展。通過培訓(xùn),不斷提高了社區(qū)工作人員水平,促進(jìn)了隊(duì)伍建設(shè),為“迎國慶講文明樹新風(fēng)”打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
三、精心組織、突出亮點(diǎn)
我社區(qū)精心組織、扎實(shí)推進(jìn),顯現(xiàn)出“兩大亮點(diǎn)”:
形象一流的工作標(biāo)準(zhǔn),以最美的微笑為居民提供周到細(xì)致的服務(wù)。專門制作板報(bào),提前告知活動程序,減少大家不便;平遙國際攝影大展之際提供社區(qū)服務(wù),受到中外游客的一致好評。力求將服務(wù)做細(xì)做實(shí)做深,讓居民、游客微笑而來、滿意而歸。
講誠信、爭做文明平遙人”活動,記錄過往行人對祖國、家鄉(xiāng)的真摯祝福。
促銷活動個(gè)人總結(jié) 篇2
2016年六一文具店促銷活動總結(jié)范文
活動主題一: 盛夏激情慶六一*歡樂童年聚XX
活動時(shí)間:250xx年5月29日—250xx年6月1日
活動分店:中心店、人民店、惠福店、新昌店
活動內(nèi)容:凡在XX文具店指定分店文具區(qū)購物滿28元且12歲以下小朋友,可參加兒童歡樂小小抽獎(jiǎng)活動。(小票不累計(jì),單張小票限抽3次。)
紅色球—獎(jiǎng)勵(lì)飛歐書包一個(gè) 50名
綠色球—獎(jiǎng)勵(lì)卡通筆盒一個(gè) 300名
藍(lán)色球—獎(jiǎng)勵(lì)美樂多一排 1000名
黃色球—獎(jiǎng)勵(lì)85ml旺旺碎冰一條 3000名
白色球—獎(jiǎng)勵(lì)555ml水森活純正水一支 20000名
抽獎(jiǎng)細(xì)則:憑學(xué)生證可以抽取一次,抽出的色球兌換相應(yīng)的禮品,即抽即獎(jiǎng),(紅色球3個(gè)黃色球5個(gè),藍(lán)色球10個(gè),綠色球20個(gè),白色球100個(gè))
活動主題二: 激情共享--非?!?+1”
活動時(shí)間:250xx年5月29日—250xx年06月01
活動分店:水口店、人民店、幸福店、東郊店、東星店、昌中店、簕沖店、金雞店
活動內(nèi)容:凡在指定分店一次性購物滿:
滿:16元加1元可換購( 150g喜之郎果凍一包)
滿:36元加1元可換購(寶麗迷你巾一天)
滿:61元加1元可換購(1.25l可口可樂一支)
滿:96元加1元可換購(1000g潔能凈洗衣服一包)
(備注:服裝、鞋、糧油、煙酒、特價(jià)奶粉除外)
活動主題三: XX文具店長鎮(zhèn)店11周年慶
活動時(shí)間:250xx年05月28日—250xx年06月06日
活動分店:長鎮(zhèn)店、東星店、昌中店、簕沖店、金雞店
活動內(nèi)容:店慶優(yōu)惠齊共享購物滿額我就送。
凡在長鎮(zhèn)店一次性購物滿38元送---650ml珍味堂生抽一支
滿68元送---900ml立白洗潔精一支
滿98元送—2L可口可樂一支
滿128元送—寶明月光卷紙一條
活動主題四:童裝童樂,低價(jià)大比拼
活動時(shí)間:250xx年05月28日—250xx年06月06日
活動分店:所有分店服裝
活動內(nèi)容:活動期間,XX連鎖文具店所有兒童服裝全場7折,全場男女服裝7.5折,牛仔服裝7.5折。(特價(jià)除外)
活動主題五: 文具、玩具大比拼
活動時(shí)間:250xx年5月28日—250xx年06月06
活動分店:所有分店
活動內(nèi)容:全場文具、玩具8折大優(yōu)惠部分商品挑戰(zhàn)至抵價(jià)!
促銷活動個(gè)人總結(jié) 篇3
雖然已經(jīng)轉(zhuǎn)鐘,但是還是覺得有必要總結(jié)一下,要養(yǎng)成這個(gè)習(xí)慣,可能對以后會有好的幫助。
十一活動第一天,
早上到公司很失望,覺得當(dāng)天無用武之地了。先前還像樓上的家電顧問請教,如何又快又好的帶套餐,因?yàn)槲逡坏臅r(shí)候自己做的相當(dāng)?shù)氖?,這次想在十一的時(shí)候不要太狼狽就好。但是看到連家電顧問也沒什么生意的時(shí)候就知道自己也沒什么機(jī)會了。雖然下午人流量大了,但是還是沒機(jī)會。算了,還是先把自己的本質(zhì)工作做好,本來就不是在銷售上很在行,這次的沖動僅僅只是想證實(shí)一下自己到底有沒有做銷售的天分罷了。
因?yàn)閯倓偨Y(jié)束小區(qū)的宣傳,才回到公司有很多事情不清楚。雖然小家電每次在完成任務(wù)上起不到很大的作用,但是任務(wù)量還是很大的。所以不停的查電腦,看當(dāng)天任務(wù)完成情況,并且與同期進(jìn)行對比。早上的凄涼讓我們很沒信心,而且查電腦時(shí),發(fā)現(xiàn)店銷售與同期比較也有所下降,所以想到小家電也不會完成當(dāng)天的任務(wù),但是到晚上美的,都是完成了當(dāng)天的任務(wù)。
這次,我沒有像以往,滿場子到處逛,毫無目標(biāo)。這次而是選擇兩個(gè)品牌定點(diǎn),參加銷售,幫助完成任務(wù),雖然沒有賣出一臺銷售,但是還是多少帶來了一些人氣,有點(diǎn)運(yùn)氣成分在其中。就像不少嫂子說的那樣,兒子丫有火氣,會帶來人氣的,我也是將信將疑。不過從銷售中,也充分發(fā)現(xiàn)自己的不足,例如對產(chǎn)品知識的不熟,銷售技巧欠缺等,都是銷售掛零蛋的原因。看來回家之后要好好的反省,在以后的銷售中彌補(bǔ)不足。
據(jù)說這個(gè)雨要下好幾天呢!希望老天爺不要耍我們。才第一天,10月1號要更加努力才行。
因?yàn)樽蛱鞂?shí)在太累,一回家躺到床上就睡著了,所以沒有寫,今天就把兩天的合并起來一起完成。
,不過我發(fā)現(xiàn)我根本幫不了什么忙,因?yàn)楣衽_上都是他們的零時(shí)促銷員,全部都是職業(yè)班子,我也就是幫他們查個(gè)庫存,轉(zhuǎn)個(gè)貨,盡量給他們綠色的通道,以此來提高銷售質(zhì)量,僅此而已罷了。當(dāng)天,九陽、美的都是人滿為患,兩個(gè)品牌的負(fù)責(zé)人老大都是全程陪同,從早上開門上班到晚上關(guān)門下班,敬業(yè)程度那真不是蓋的,看來領(lǐng)導(dǎo)不是好做的?。蛇吰幢鹊南喈?dāng)厲害,美的砸贈品,九陽也跟著砸;美的買一送一,九陽也跟著買一送一;美的瘋狂領(lǐng)贈品,九陽也跟著不落后??傊叩郎隙际莾杉业目蘸凶?。哎,由著你們放肆吧,現(xiàn)在銷售第一,到時(shí)過完了十一在好好整頓!那天店銷售雖然沒有完成,但是還是比同期有所提高的。
10月2號。這個(gè)雨真是有罪,不停的下,就是沒停過。當(dāng)天的人流量明顯就比前兩天少了不少。但是我們還是很有信心的,因?yàn)橥砩嫌幸恢з|(zhì)量優(yōu)越龐大的團(tuán)隊(duì)來——萬科業(yè)主。所以完成任務(wù)還是信心十足的。前半天就是在昏昏噩噩中度過,兩天的連班,不少的人已經(jīng)有點(diǎn)疲乏,但是為了銷售,大家任然堅(jiān)持了下來。相信更多的人是在為晚上的萬科業(yè)主養(yǎng)精蓄銳。到了下午一點(diǎn)半,我再次榮幸的被派到門口迎賓,這已經(jīng)不是第一次了,起初我以為是自己長得不錯(cuò)的原因,后來才慢慢發(fā)現(xiàn),因?yàn)槲冶容^清閑,又聽話,站在哪個(gè)崗位都不會脫崗的。這次的萬科業(yè)主已經(jīng)大不如從前了,人數(shù)少不說,質(zhì)素也不高。每戶消費(fèi)上萬,或者10筆消費(fèi)以上的都不多。這次唯一的驚喜就是抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié),六點(diǎn)不到,就有業(yè)主將一等獎(jiǎng)聯(lián)想電腦抽走了。后面來參加抽獎(jiǎng)的顧客都很失望,還以為是我們玩花樣,把大獎(jiǎng)草草結(jié)束。只能說那個(gè)顧客太幸運(yùn)了。他和他小姨一起來購物,他只買了2單,而他小姨卻買了20多單,他抽第二次就中了。真是天意??!
國慶七天假,已經(jīng)結(jié)束了一半,店銷售任務(wù)只完成60%,雖然還有三天,但是肯定是一天不如一天的。神啊,保佑我們吧!
促銷活動個(gè)人總結(jié) 篇4
2018兒童節(jié)文具店促銷活動總結(jié)
羅大佑的一首最著名的歌曲《童年》相信沒有一個(gè)人不熟悉。小編提醒大家六一兒童節(jié)快要到了哦。童年是一生中最美妙的時(shí)光;童年也是一生中最開心的時(shí)光,天真無邪。接下來就由策劃書網(wǎng)策劃書頻道小編帶給大家兒童節(jié)文具店促銷活動總結(jié),希望對朋友們有所幫助。
兒童節(jié)分析:
1、兒童是做生意的"商家比較重要的一個(gè)消費(fèi)群體,在兒童的身上有巨大的消費(fèi)潛力,父母的很多消費(fèi)都是圍繞著自己的子女展開,可跟商場內(nèi)的促銷活動結(jié)合起來,亦可在兒童節(jié)當(dāng)周開展兒童周活動。
2、兒童節(jié)促銷可主要圍繞兒童服裝鞋帽等/玩具/學(xué)習(xí)用品/影像光碟/兒童運(yùn)動品等展廳,同時(shí)因?yàn)閮和M(fèi)一般都是由家長帶領(lǐng),也可推出一些針對父母展開的商品促銷。
活動內(nèi)容:
一、新形象。
1、美麗童年新形象。
凡在六一兒童節(jié)當(dāng)天在二樓童裝、鞋帽玩具及賣區(qū)消費(fèi)滿200元,憑購物小票可獲取由商場贈送的“漂亮寶貝”兒童攝影卡一張,價(jià)值20—30元做參與可由***攝影城提供,為您寶貝的童年定格永恒的美麗。
活動時(shí)間:5月29—6月1日
活動地點(diǎn):商場內(nèi)。
活動宣傳:企劃部配合做好活動前期宣傳預(yù)熱及店內(nèi)店外、POP海報(bào)的制作,負(fù)責(zé)整理廣播稿交于總臺反復(fù)播放。
2、“我眼中的XX購物廣場”兒童繪畫作品展
選擇菏澤市區(qū)百名兒童優(yōu)秀繪畫作品展,選擇商場內(nèi)合適的地點(diǎn),并制作展板、將作品在展板上展示,通過這些繪畫作品,向人們展示孩子眼中的商場形象,此項(xiàng)活動與兒童節(jié)緊密相連,更有利于提升商場形象。
二、玩具總動員。
通過玩具這個(gè)賣點(diǎn)來帶動其他商品促銷,另外對兒童來說玩具,是永遠(yuǎn)具有很大的吸引力,是一個(gè)很好的賣點(diǎn)。
熱力宣傳并建議招商部開辟玩具賣場,在種類上,數(shù)量上必須豐富,最好是能引進(jìn)一些獨(dú)家經(jīng)營的特色玩具,其中包括:各種器械玩具卡通、卡通玩具、智力玩具等等,建議六一兒童節(jié)當(dāng)天特價(jià)優(yōu)惠。
器械玩具:各種玩具槍械、武器、汽車、飛機(jī)等。
卡通玩具:各種卡通動物、卡通人物等。
智力玩具:有助于開發(fā)智力的玩具,如一些智力小霸王游戲機(jī)、英語學(xué)習(xí)機(jī)。
跟學(xué)習(xí)用品相關(guān)的玩具:學(xué)習(xí)用品玩具的是一大趨勢,有關(guān)這樣的商品也越來越多,家長也樂意在這方面花大消費(fèi)。
成人玩具:現(xiàn)在成人玩具也日益流行,放置一些這樣的商品對成年顧客也有很大的吸引力,有助于擴(kuò)大整體銷售額。
活動時(shí)間:5月29—6月1日
活動地點(diǎn):商場內(nèi)兒童玩具特賣區(qū)。
促銷活動個(gè)人總結(jié) 篇5
為了傳播營銷理念,豐富校園文化生活,加強(qiáng)學(xué)生營銷策劃制作能力,引導(dǎo)積極向上大學(xué)生活,第xx屆校園市場營銷大賽從20XX年5月8日開始,到5月15日落下帷幕?,F(xiàn)就大賽的有關(guān)情況總結(jié)如下:一、本次大賽的主題是“激昂青春,營銷創(chuàng)業(yè)”,其目的是為廣大學(xué)生提供一個(gè)進(jìn)行實(shí)際商業(yè)運(yùn)作的平臺。借助這個(gè)平臺,自己組建參賽團(tuán)隊(duì),進(jìn)行實(shí)際的銷售策劃、銷售運(yùn)作,克服實(shí)際營銷過程中遇到的`各種困難,鍛煉營銷策劃能力和危機(jī)處理能力,培養(yǎng)分工協(xié)作和互助共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)意識。
二、在大賽宣傳階段,大賽組委會共接收到20個(gè)團(tuán)隊(duì)報(bào)名,在大賽初賽階段共接收10份團(tuán)隊(duì)營銷策劃書,經(jīng)過帥選,在復(fù)賽階段有5支團(tuán)隊(duì)進(jìn)行銷售,最后5支團(tuán)隊(duì)進(jìn)入了決賽,各團(tuán)隊(duì)展示自己才華,通過PPT展示和演講。
三、經(jīng)過初賽、復(fù)賽、決賽,最后決出一等獎(jiǎng)是社管301區(qū)隊(duì)的誘貨非凡團(tuán)隊(duì),二等獎(jiǎng)是信管301區(qū)隊(duì)的百變戰(zhàn)士團(tuán)隊(duì),三等獎(jiǎng)是經(jīng)管301區(qū)隊(duì)的團(tuán)結(jié)就是力量團(tuán)隊(duì)。
四、大賽所得成績:此次歷時(shí)接近二個(gè)月的校園市場營銷大賽,形式創(chuàng)新,內(nèi)容積極,貼近學(xué)生生活,符合在校大學(xué)生對體驗(yàn)實(shí)際商業(yè)運(yùn)作、提高社會實(shí)踐能力的要求,在豐富同學(xué)們課余生活的同時(shí),更為同學(xué)們提供了一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我、鍛煉自我的機(jī)會,贏得了廣大同學(xué)的認(rèn)可和贊譽(yù)。
總的來說,湖南司法警官職業(yè)學(xué)院“第xx屆校園市場營銷大賽”取得圓滿成功,得到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師的好評,我們表示衷心的感謝!
促銷活動個(gè)人總結(jié) 篇6
為了讓幼兒更加熱愛祖國,了解祖國,在國慶節(jié)到來之際,我園結(jié)合幼兒的年齡特點(diǎn),開展了豐富多彩的國慶活動。為了營造熱烈的國慶氣氛,我們還裝飾了活動室環(huán)境:海星班用愛心貼了中國地圖,海貝班貼了煙花和生日蛋糕,海豚班掛了燈籠,在活動室里貼了天安門廣場、和平鴿和氣球,所有的孩子看到新裝飾的教室都很興奮。
根據(jù)孩子的年齡特點(diǎn),我們還在班里開展了國慶主題活動。海星的《國旗,國旗,我愛你》讓孩子認(rèn)識國旗,自己動手制作;海班的孩子們?yōu)樽鎳I(xiàn)上生日歌,贈送自己制作的生日禮物;海豚班“祖國,我愛你”主題活動邀請了家長朋友為爺爺奶奶過生日。孩子和家長還一起做了一張中國地圖。
通過一系列的活動,孩子們和老師們認(rèn)識國旗,唱國歌,分享他們對我們國家的認(rèn)識和了解。孩子們對我們的祖國有了更深的了解,更加熱愛我們的祖國。
10月,少先隊(duì)大隊(duì)結(jié)合重要的國慶節(jié)開展愛國主義教育活動。各中隊(duì)積極活動,輔導(dǎo)員號召學(xué)生閱讀愛國主義教育書籍或其他中外名著。此外,各班以“我愛我的祖國”為主題,布置并評出黑板報(bào)。
進(jìn)取、勇敢無畏、團(tuán)結(jié)創(chuàng)新成為我們中華民族的座右銘。無數(shù)個(gè)周一的早晨,伴隨著雄壯的國歌,五星紅旗莊嚴(yán)而緩慢地升起。站在國旗下,我們是多么激動和自豪。步入新時(shí)代的腳步,我們追求著更高的道德品質(zhì),肩負(fù)著祖國未來的希望。讓我們向祖國宣誓,向祖國敬禮,做一個(gè)有道德的人。
面對教室里鮮艷的五星紅旗,創(chuàng)新的、對社會有用的棟梁。我愛我們的祖國,我愛我們在一起。
同一個(gè)家。祝福我們親愛的偉大的母親,一步一步走向繁榮和輝煌。我們支持你。"
在這個(gè)紅旗飄飄的日子,同學(xué)們用最響亮的聲音高呼,你們是中國最棒的,你們的歷史足以證明你們的風(fēng)風(fēng)雨雨,你們的現(xiàn)在足以顯示你們的強(qiáng)大。
10月9日,新生入隊(duì)前教育培訓(xùn)。讓學(xué)生了解少先隊(duì)的相關(guān)知識,認(rèn)識隊(duì)旗,向隊(duì)禮,唱隊(duì)歌等。,為加入少先隊(duì)做好充分準(zhǔn)備;
促銷活動個(gè)人總結(jié) 篇7
本次活動共計(jì)邀約客戶xx組,實(shí)際到店xx組,銷售車輛5臺,成交率為%,其中新增客戶x組?;顒淤M(fèi)用為元,
活動中好的地方:
及主持超水平發(fā)揮營造了良好的活動氣氛。
后網(wǎng)絡(luò)充分宣傳?;顒忧昂?,分別在xxxx等主流媒體發(fā)帖并持續(xù)推送,保證了充分的媒體曝光率。
冷餐均及時(shí)到位,保證了活動的按時(shí)開展。
4、 x總的現(xiàn)場主持,成為活動當(dāng)天的看點(diǎn)?,F(xiàn)場的幽默發(fā)揮及細(xì)節(jié)把控,對于活動的氛圍起到了推波助瀾的作用。
5、市場部進(jìn)步快速。在活動物料的設(shè)計(jì)上及與廣告公司的對接上,如活動畫面的獨(dú)立解決及對xx廣告的多次督促及強(qiáng)勢要求,xx表現(xiàn)的更為負(fù)責(zé)和細(xì)心,并且多次提出自己的看法,對于活動細(xì)節(jié)的完善起了很良好的補(bǔ)充作用。
活動中需改進(jìn)的地方:
1、活動細(xì)節(jié)不夠完善。在桌牌,臺簽的設(shè)置上,因座號出現(xiàn)數(shù)字4,有些顧客不愿接受。雖然活動流程未受影響,但諸如此類的小問題,將在今后的活動中更加注意,魔鬼存在細(xì)節(jié)中,只有細(xì)節(jié)到位,才有完美的工作。
2、成本控制不足。活動的預(yù)算支出約為銷售利潤的30%,本次活動并無銷售,又因活動為前期國際車展活動的收尾,本次活動費(fèi)用支出近xxx元,高規(guī)格的活動在對現(xiàn)有銷售促進(jìn)并無推動作用,僅在宣傳上起到了吸引公眾注意力的作用。
3、活動物料及流程的確認(rèn)不到位。活動前期,按照規(guī)定應(yīng)將活動物料表及流程執(zhí)行案發(fā)給相關(guān)部門。但這項(xiàng)工作的確認(rèn)沒有及時(shí)找領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)。在今后活動中,市場部將嚴(yán)格執(zhí)行活動流程規(guī)定。
本次活動還有很多流程及細(xì)節(jié)均待改進(jìn),請領(lǐng)導(dǎo)多指正批評。
促銷活動個(gè)人總結(jié) 篇8
2016年七夕促銷活動總結(jié)范文
七夕促銷活動總結(jié)
7月31日-8月5日開展了情人節(jié)大型促銷活動,由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對情侶為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的情人節(jié)廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
情人節(jié)文藝晚會把整個(gè)情人節(jié)推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,情人節(jié)活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次情人節(jié)活動中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次情人節(jié)的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次情人節(jié)最大的遺憾。
7、門店在情人節(jié)活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店情人節(jié)商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在情人節(jié)活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場。
在情人節(jié)活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
250xx年8月6日
【拓展閱讀】
【總結(jié)的基本要求】
有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。
2.成績和缺點(diǎn)。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績,找出缺點(diǎn)。成績有哪些,有多大,表現(xiàn)在哪些方面,是怎樣取得的;缺點(diǎn)有多少,表現(xiàn)在哪些方面,是什么性質(zhì)的,怎樣產(chǎn)生的,都應(yīng)講清楚。
研究、概括、集中,并上升到理論的高度來認(rèn)識。
今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求,吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),明確努力方向,提出改進(jìn)措施等
【總結(jié)的注意事項(xiàng)】
得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
【總結(jié)的基本格式】
1、標(biāo)題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價(jià);提綱挈領(lǐng),總括全文。
主體:分析成績?nèi)焙叮偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
結(jié)尾:分析問題,明確方向。
促銷活動個(gè)人總結(jié) 篇9
一、促銷主辦方:xxx超級市場
二、促銷主題:回報(bào)社會大贈送
三、市場效果:據(jù)工作人員介紹,效果顯著,每天平均三百人次
四、分析本次促銷活動
昌大昌超市是xx市的一個(gè)大型連鎖超市,xx昌大昌超市是它的一個(gè)子超市,擁有員工二百多名,這次“五一”黃金周,超市搞了一個(gè)大型的促銷活動,把全體員工的三分之一投入這個(gè)“xx”活動中,據(jù)負(fù)責(zé)人介紹,超市想利用這次的活動提高在消費(fèi)群體的口碑,同時(shí)想把握這個(gè)黃金周的大量銷售額,在和百一等超市競爭中取得有利的主動權(quán)。本次的促銷活動主要分為三大類。
一、現(xiàn)場特價(jià)銷售:
現(xiàn)場銷售品有五大類,其中有化妝品,日常生活用品,電器,飲料,家具。
化妝品主要是廠商直接派促銷人員和超市員工負(fù)責(zé),日常生活用品是明碼標(biāo)價(jià),電視,空調(diào)等家電進(jìn)行降價(jià)和贈送副帶品,各種飲料都比平時(shí)價(jià)格要低,家具全部打8折。
二、游動宣傳贈貨品
超市利用各贊助商的車加上超市名進(jìn)派送廣告品(化妝品和日常生活用品)和宣傳單。
三、現(xiàn)場抽獎(jiǎng)活動
抽獎(jiǎng)的辦法和獎(jiǎng)品比較靈活,中獎(jiǎng)率100%,利用變形促銷各類產(chǎn)品。
我通過一天的觀察與了解,覺得這整個(gè)活動是比較成功的,但從我個(gè)人的角度來看,還是有一些不足的地方。
我就從以下幾點(diǎn)說說我的看法
一、廣告宣傳,
在廣告宣傳的用詞和出發(fā)點(diǎn)不是很好,應(yīng)該改成以消費(fèi)者的角度出發(fā),廣告的衫底音樂也應(yīng)該適合大部分消費(fèi)者的心里,經(jīng)過不同的街口就要放不同的音樂。
二、員工積極性
“五一”黃金周的客量增大,工作時(shí)間會加長,就會出現(xiàn)一些員工的消極性。應(yīng)該安國家規(guī)定增加員工三倍的補(bǔ)助金,據(jù)員工說,只是按平時(shí)的工資加工費(fèi),還有就是包吃一餐。所以,員工的積極性直接影響到促銷效果。
三、增強(qiáng)競爭力
a建立創(chuàng)新制度,加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè),做到硬件過關(guān)、軟件到位。
b健全管理體制。好的管理體制是超市各種策略、方案順利實(shí)施的保證,也是企業(yè)不斷成功的保證。力求做到超市分工至細(xì)、權(quán)職分明、監(jiān)督有效。
c完善培訓(xùn)制度。現(xiàn)代企業(yè)以人為主,優(yōu)秀的員工是企業(yè)得以生存和發(fā)展的關(guān)鍵。超市應(yīng)完善員工的教育培訓(xùn)及福利待遇制度,確立員工入企業(yè)先培訓(xùn)制度,和員工進(jìn)行有效的溝通,做到人無貴賤、事無巨細(xì)、教育及時(shí)、獎(jiǎng)懲分明。
d充分運(yùn)用營銷理念。解除員工思想包袱,把握好顧客投訴的接待與處理,積極開拓市場、鞏固市場。
e做好日志、月志工作。管理人員必須每日書面匯報(bào)工作狀況及突發(fā)事件的發(fā)生與處理。超市還應(yīng)定期舉行員工大會,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行員工激勵(lì),制定發(fā)展目標(biāo)等。
現(xiàn)場促銷活動總結(jié)4
xxxx年11月12日——25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。七周年大型文藝晚會把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場。
在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
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促銷活動個(gè)人總結(jié)十七篇
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促銷活動個(gè)人總結(jié)(篇1)
為宣傳心理健康,快樂生活,引導(dǎo)廣大學(xué)生學(xué)生樹立健康心理的理念,養(yǎng)成積極向上的生活方式,并根據(jù)教育廳《關(guān)于開展20xx年廣西大學(xué)生心理健康教育活動月的通知》文件要求,物電學(xué)院xx物理x班經(jīng)討論,于20xx年5月26日在智軒樓(1棟)402舉行心理健康教育活動。
此次活動主要以主題班會的形式召開,基本流程如下:
1、主持人引入主題“珍愛生命,從我做起”,并播放有關(guān)5.12汶川大地震的相關(guān)視頻,包括以下內(nèi)容:震在汶川,痛在我心;人民總理;眾志成城;情系災(zāi)區(qū);、悲情淚眼;把握生命。5.12大地震中,那些被掩埋與被隔絕之地,依然隱藏著我們所有人的祈求與祝福。我們哀悼死者,更祈望生還者的名錄上能夠盡量多地增加一些鮮活的姓名。各級政府與部隊(duì)在緊急行動,民間組織和國際社會在迅速響應(yīng)。“早一秒鐘就可能救活一個(gè)人”,“只要有一線希望,我們就盡百倍努力”,“不惜采取任何手段,不惜任何代價(jià)”。天佑中華,天佑災(zāi)區(qū)。從來大難興邦,手足同胞之情將我們系于一脈。汶川“512”大地震,更是一條迎風(fēng)飄揚(yáng)的黃絲帶,高懸中國。那些身在震區(qū)的每一個(gè)人,都是我們所要竭力尋找的離散于災(zāi)難、血濃于水的親人。當(dāng)悲傷傾盡,有我們眾志成城;當(dāng)淚盡血續(xù),有我們守望相助。若此,則天變?nèi)圆蛔阄?,人言仍不足恤,我們?nèi)詫⒁虼双@得文明與前行之力。
2、讓同學(xué)發(fā)表“我的生命還有最后一天”的心理情景感想。
到會所有同學(xué)都積極向大家分享了“如果我的生命還有最后一天”這一心理情景活動,大家都很入情景,不少同學(xué)都把這一天安排的高尚而又貼切實(shí)際。如xx的“安排好自己的家人及愛人和子女,如果自己那時(shí)有做出一番成就,將會把這些成果奉獻(xiàn)給社會,讓它發(fā)揮出最大的價(jià)值”;xxx的“瘋狂購物,買父母想買而沒買的物品給他們”等等,都說明了同學(xué)們都懷有一顆感恩的心,即使是在生命的盡頭,也不愿意放棄自己心中的半點(diǎn)希望,也要把自己剩余的愛全部獻(xiàn)給他們愛的人。
3、我班做相關(guān)倡導(dǎo)。我班xxx同學(xué)對心理學(xué)有所研究,她給同學(xué)們展示了有關(guān)心理健康的ppt,具體的說明了我們大學(xué)生如何解壓,排壓的方式方法,讓同學(xué)們在遇到心理問題時(shí)有自己的解決措施。
4、朗誦關(guān)于“珍愛生命”的詩詞。由我們班xx、xxx、xx、xxx四位同學(xué)為大家朗誦《熱愛生命》。詩歌內(nèi)容激揚(yáng),朗誦的同學(xué)也激情澎湃,把大家的情緒提到了巔峰,隨著抑揚(yáng)頓挫的誦讀結(jié)束我們對生命的熱愛也達(dá)到了極點(diǎn)。5、主持人總結(jié)。人的生命只有這一次,對于誰都是寶貴的。那我們應(yīng)該怎樣對待生命呢?我們既然到世上走了一遭,就得珍惜生命的價(jià)值。
在這短暫的生命歷程中,交織著矛盾和痛苦,充滿著求索和艱辛,遍布著荊棘和坎坷,這正如那不為人知、寂寞生長的野草,只有異常沉重的付出,才能換來無比豐碩的甜美。渺小與偉大、可悲與豐富、失意與重塑、挫折與幸運(yùn)只有珍愛生命,把握自己,才能拋棄渺小、可悲、失意和挫折,擁抱偉大、豐富、重塑和幸運(yùn)。
生命對每個(gè)人來說并不是永恒,因?yàn)楫?dāng)你一生下來,死亡也跟著你一起生下來,生命中每一片刻都在朝死亡移動,所以我們只能抓住生命的每一個(gè)瞬間。我們要珍惜生命,感激生命中的每一天。
珍愛生命,要讓自己的生命有所價(jià)值。充實(shí)自己、提高自己,為了人生的充實(shí),為了生命的完美,你沒有理由不努力,讓生命因奮斗而精彩。珍愛生命,還要學(xué)會以一顆平常心對待生活,適時(shí)調(diào)整自己的心態(tài),平靜地面對生活中的一切。要相信,人生沒有過不去的坎。
有誰不是一邊受傷一邊學(xué)會長大?讓我們的心靈多一點(diǎn)寬容,多一份感動!讓我們對生命充滿信心和敬意,讓我們越過彷徨,拋掉煩惱,釋放悲傷,正視失?。蛔屝膱?jiān)如磐石,矢志不渝;讓心韌若纜繩,百折不撓;讓心純?nèi)羲?,滌去污穢;讓心烈如火焰,點(diǎn)燃生命!希望大家,珍惜生命,珍惜家人,珍惜愛人,珍惜身邊的人,珍惜自然,珍惜有生命的和維護(hù)生命的一切一切!生命不只是你自己的生命,它屬于愛你和你愛的人,同樣也屬于我們的社會和全人類。所以為了善良的愛我們的人們,為了我們的社會,我們負(fù)起這最基本的責(zé)任吧!通過此次主題班會,同學(xué)們在遇到困難挫折面前,懂得如何解壓,如何找到更好的正確的排壓方法,且對生命有了更深層的了解和珍視。在以后的學(xué)習(xí)工作生活中,對生命更加的珍愛,對生命的意義有了更深層次的感悟。這次活動,基本達(dá)到了讓同學(xué)更加珍愛生命的效果,總體看來比較圓滿,達(dá)到了預(yù)期效果。
促銷活動個(gè)人總結(jié)(篇2)
廣場家樂福店人聲嘈雜,奶制品銷售區(qū)域的人氣更是一片火爆?;ɑňG綠的折扣活動單撞入記者眼簾,“買2贈1,買2贈1啦!”一水兒穿著“三元牛奶”制服的小姑娘尖著嗓子正在為廠家做促銷。
“姑娘,給我整兩箱紅棗兒的?!辈僦氐谰┣坏耐醮鬆斶呎f邊掄起牛奶往購物小車上堆。退休的王大爺就住附近的知春里小區(qū),每個(gè)周末都要來家樂福買牛奶,“每天兩袋奶,早晚不間斷,現(xiàn)在的牛奶很便宜,趕上周末做活動就更劃算了。”
旁邊的小楊正在點(diǎn)貨,今天三元的所有品種幾乎都有優(yōu)惠,她手上正在清點(diǎn)的原味酸奶,買4贈1,單價(jià)還不足1元?!敖裉熳龌顒樱u個(gè)二三十箱沒問題,平時(shí)的話也能保證賣出五六箱,去年這個(gè)時(shí)候,幾天都賣不動一箱?!?/p>
“其實(shí)我本來是三鹿牛奶的促銷員?!毙罡蛇@一行快三年了,三聚氰胺事件讓她在家足足歇了2個(gè)月,每月拿著900元的保底薪水,著急上火,最終在朋友的推薦下進(jìn)了家樂福店,干起了三元的促銷。
“去年11、12月份是三元賣得最好的時(shí)候,我們這家店每個(gè)月的銷售額有50多萬呢?!薄安贿^,現(xiàn)在我們的銷售量也慢慢下來了,這3、4個(gè)月來每月賣二三十萬,蒙牛、伊利的銷售量已經(jīng)恢復(fù)過來了?!毙畛膳!⒁晾呢浖芘?,“她們現(xiàn)在每月也能賣二三十萬?!?/p>
蒙牛正在促銷大果粒酸奶,220克的“果粒繽紛”買3贈1,單價(jià)3.8元;伊利新推出的谷物纖維酸奶賣得也很便宜,3個(gè)裝標(biāo)價(jià)7.8元。推銷蒙牛的小姑娘上崗才半年,“其實(shí)我在老家的時(shí)候并沒聽說過三聚氰胺,到北京來才知道這回事,但我3、4月份入行的時(shí)候銷量就不差,現(xiàn)在更好了?!彼Z速飛快,邊說邊低頭點(diǎn)貨,麻利地按照顧客要求挑選品味,分袋包裝。
“現(xiàn)在牛奶賣得都挺好,我們家今天做活動,18盒裝的已經(jīng)出手30箱了?!薄耙晾毙」媚锔嬖V記者,去年這個(gè)時(shí)候,受三聚氰胺事件影響,伊利雖然沒有下架,但都以低于成本的價(jià)格甩賣,即使這樣,消費(fèi)者也并不買賬。“去年這時(shí)候豆?jié){賣得火”,小姑娘自嘲地笑了笑。
小楊覺得,三聚氰胺事件的影響已漸漸消散?!按蠹一锏男囊呀?jīng)平靜下來,不像剛開始時(shí)那么抵觸,該喝啥還喝啥,以前喝什么,現(xiàn)在還喝什么?!被蛟S,大品牌培育出的顧客忠誠度可以為蒙牛、伊利逐步上升的銷量提供注腳。
記者隨后又拐到嬰幼兒奶粉銷售區(qū),和液態(tài)奶區(qū)域的紅紅火火相比,這邊冷清了許多,4、5個(gè)推銷員一下子圍住了記者這個(gè)惟一的顧客。
惠氏、雅培、雀巢等洋品牌占據(jù)貨架三分之二的江山,這幾大品牌每月的銷售額都在二三十萬左右。今年7、8月份,惠氏剛剛進(jìn)行過一輪新的提價(jià)。
推銷國產(chǎn)品牌的李大姐告訴記者,伊利、圣元、雅士利現(xiàn)在每月的銷售額大概兩三萬元,貝因美在去年的檢測中沒有出現(xiàn)問題,因而銷量較好,每月能賣出四五萬元?!拔覀兏笃放茮]法比,但銷量也正在恢復(fù),這需要時(shí)間,就跟人害了一場大病,康復(fù)也需要時(shí)日一樣?!?/p>
促銷活動個(gè)人總結(jié)(篇3)
對于天貓雙十二網(wǎng)購狂潮來說,想出方案很簡單,馬上就能搞定。例如,活動計(jì)劃和產(chǎn)品爆炸計(jì)劃都可以用作計(jì)劃。
比如現(xiàn)在要做活動策劃計(jì)劃,下一個(gè)雙十二要放幾個(gè)專場,或者上一個(gè)要拿個(gè)好價(jià)錢。所以目標(biāo)很明確,接下來該怎么辦?說白了就是一整套流程,那么什么是活動策劃的一整套流程呢?下面,我在這里簡單介紹一下:
一、選錢。
也就是說,哪些商品用于活動?在選擇基金時(shí),我們應(yīng)該充分考慮如果活動增加,銷售額會是多少。這一步是一個(gè)活動評價(jià),因?yàn)槟悴荒苣靡粋€(gè)沒有銷量的店里的產(chǎn)品去活動,就算你想上去,淘寶也不會同意。所以,一般來說,市面上的產(chǎn)品都是我們店里最受歡迎的產(chǎn)品。畢竟最好的銷售,說明用戶接受度高,本質(zhì)上是市場反應(yīng)。
二、活動價(jià)格計(jì)算。
人們在淘寶活動上總是要求打折。粗略算一下。如果淘寶小二同意,可以去活動,但前提是打五折。那你當(dāng)時(shí)就要算了。如果打五折郵寄,會不會賠錢,賠多少?不虧的話,我能賺多少?大多數(shù)情況下,你的產(chǎn)品需要去活動。價(jià)格方面,有很多被陶小二擠出來的水。也就是說,人們見多識廣,幾乎可以通過看圖片來估計(jì)你產(chǎn)品的成本價(jià)。所以小二同志會拼命壓低價(jià)格。正是因?yàn)樾《居羞@個(gè)愛好,所以活躍商品的初始定價(jià)相當(dāng)重要。對你來說,安排好活躍產(chǎn)品的價(jià)格是非常重要的。
三、店內(nèi)營銷策劃。
無論如何,這個(gè)流量不能浪費(fèi)在最后一次活動上,所以要在店里做一系列的營銷策劃,比如盡快發(fā)貨,配套包裝等。這樣做的目的是為了提高客戶的單價(jià)。雖然這對于客戶來說有點(diǎn)勉強(qiáng),為什么呢,因?yàn)樗型ㄟ^活動進(jìn)行的購買,基本上都是自帶主動產(chǎn)品的`。然而,這里有一個(gè)問題??蛻舨毁I不代表不能買。
四、轉(zhuǎn)貨。
既然是活動時(shí)間,就要經(jīng)常在這里囤貨,但不能說賣完就進(jìn)去晚了。
五、活動推出后的客服管理。
從事過活動的同學(xué)要清楚,當(dāng)更好的活動推出時(shí),你的客服工作會很重要。你不能總是和顧客聊天。如果你這么開心,要么讓其他客戶走,要么客戶收到貨后在評價(jià)里說幾句話。你要知道他說的是陳列出來的,不好。而且,就算想聊天,也沒有機(jī)會。你的電腦一直在玩對話,你自己也扛不住。就我的活動來說,好的活動開始的時(shí)候電腦基本都卡住了,所以提前寫個(gè)自動回復(fù)很重要。在這個(gè)自動回復(fù)里,你要把能想到的都寫出來,不要怕長字。關(guān)鍵是盡量回答客戶的問題。
六、送貨。
根據(jù)事件的大小,提前包裝一些貨物是非常重要的。否則顧客多了,你的送貨速度就會慢,影響店鋪的評級。所以,一定要明確。
七、售后處理。
交貨后,客戶陸續(xù)收到了貨物。這時(shí)候麻煩來了,各種評論。比如遇到差評怎么辦?如何解決這些問題都是需要考慮的問題。
以上是一個(gè)活動策劃必須考慮的最簡單的內(nèi)容。而且,這只是一個(gè)過程。作為一個(gè)活動策劃人,需要指定一個(gè)人負(fù)責(zé)每個(gè)環(huán)節(jié),什么時(shí)候什么地方做什么樣的工作,出現(xiàn)問題后內(nèi)部的咨詢機(jī)制是什么。
簡而言之,如果是一個(gè)規(guī)劃案例,必須注意的是,流程應(yīng)該是完整的,規(guī)劃案例必須在執(zhí)行級別上實(shí)施。你要進(jìn)入情境,因?yàn)槭悄悴邉澋?,需要什么樣的資源配合你,活動中會發(fā)生什么樣的情境,如何解決和避免等。并且至少采取預(yù)防措施。所以,這是一個(gè)簡單的規(guī)劃案例。
雙十二促銷活動心得1
看到微博里面賣家朋友都在吐槽這次小而美的雙十二,我倒覺得做為買家這次雙十二我挺滿意的,忍不住想叨叨幾句,第一次發(fā)帖還請看官們盡量心慈手軟些
不知道從什么時(shí)候開始我每到一家店鋪查看單品鏈接顯示價(jià)位下面都會看到雙十二有關(guān)信息提醒展示給買家看賣家有無設(shè)置雙十二活動從這一點(diǎn)上就可以看出預(yù)熱是做足了的可既然做足了預(yù)熱為什么活動開始了數(shù)據(jù)沒有像雙十一那么瘋狂?
我個(gè)人總結(jié)大概以下幾點(diǎn):
1.雙十一已經(jīng)消耗掉大多數(shù)人消費(fèi)準(zhǔn)備金 (沒錢再買或者是已經(jīng)買好了)
2.從雙十一活動售后情況看大多數(shù)人被物流不能及時(shí)送達(dá)影響著購物體驗(yàn)(驚喜營銷扣分)
3.活動后商品價(jià)格沒有比活動時(shí)貴多少(體驗(yàn)不到真正實(shí)惠)
4.產(chǎn)品比平時(shí)質(zhì)量要差(圖片與實(shí)物不符多名朋友處得知女裝為主)大賣家對于大型促銷活動都有提前預(yù)知能力在趕制大促商品時(shí)沒有更好把握好產(chǎn)品質(zhì)量造成大促后退貨率飆升
綜上所述:錢,物流慢,體驗(yàn)不到真正實(shí)惠,圖片與實(shí)物不符心理落差大。就這幾項(xiàng)足夠影響消費(fèi)者購物心理了,而消費(fèi)者也面對大促更趨于理智。
從雙十一銷售排名來看,大促本就是各種大賣家獨(dú)占鰲頭。低至2折5折封頂,這樣的活動口號,小賣家成本虧不起也不敢做??墒谴筚u家是大賣了,小賣家也眼紅啊。淘寶是平臺,肩負(fù)就是服務(wù)商家的責(zé)任。如何讓中小賣家心服口服,這也促使本次雙十二小而美營銷構(gòu)思。
淘寶賣家數(shù)量絕對是多過天貓賣家數(shù)量,而且中小賣家等級較多,要兼顧到那么多中小賣家,怎樣規(guī)范活動規(guī)則?怎樣突破參與規(guī)則?也成為活動思考。根據(jù)以上思考,小而美的誕生合情合理。
雙十二從思路上來看是屬于買賣雙方雙向選擇。買家提需求給賣家看,賣家根據(jù)自己成本核算決定是否要促?多大力度的促?
雙十一已經(jīng)過度消費(fèi)我們買家的熱情,后來發(fā)現(xiàn)大促前后其實(shí)也沒差多少。再看大賣家平時(shí)銷量基本都是靠走量,款式銷售周期長,庫存大??慈粘S矎V,鉆展,各大活動平臺凡是有展示的地方,大賣家總會不時(shí)促銷招攬顧客。反觀小賣家,款式周期短,更新快,店鋪銷量基本靠信譽(yù)靠回頭客,價(jià)格公道很少促銷,客少利少,廣告也玩不起。
小賣家最后核算一下發(fā)現(xiàn)大促也實(shí)在玩不起,關(guān)鍵是自己第一次參加這么大的活動,也不知道能玩成什么樣,干脆就不促了。讓老會員看看我們家確實(shí)是薄利,新會員也看看我們家這么大的活動也不玩確實(shí)物美價(jià)廉,你若喜歡買下是緣分,你若不能接受價(jià)格你也一定會把我們家收藏起來,不時(shí)拿出來看看。這樣既維護(hù)好了老顧客,同時(shí)開發(fā)更多新顧客。
在我看來淘寶這次雙十二銷量不是目標(biāo),雙十一已經(jīng)充分讓他們證實(shí)了自己的能力。這次讓中小賣家自己醒悟,找到自己的發(fā)展思路才是目的。多少人的就業(yè)命運(yùn)都寄托在淘寶上,這已經(jīng)不是一個(gè)單純的買賣雙方交易市場。畢竟淘寶現(xiàn)在承擔(dān)的是社會責(zé)任!
真心希望更多類似雙十二這樣的活動出現(xiàn),雙十一說白了只有大賣家玩得起,也就只有大賣家才能有那么多庫存。
促銷活動個(gè)人總結(jié)(篇4)
連銷商場或超市總部將各個(gè)分店反饋回來的商情信息以及帶有共性的影響銷售的住處加以綜合分析,慎重考慮和周密計(jì)劃之后制定統(tǒng)一的促銷方案下達(dá)給各分店,制訂促銷方案必須掌握以下要點(diǎn):
一、促銷活動的目的必須明確:
1、樹立企業(yè)形象,參與市場競爭。連鎖商場或超市應(yīng)發(fā)揮自身多分店規(guī)模經(jīng)營優(yōu)勢,制訂統(tǒng)一的促銷活動措施。這樣就可以使一些經(jīng)營業(yè)績不是很好的分店獲得廣告業(yè)的支持,贏得消費(fèi)者。連鎖企業(yè)通過大型促銷活動和企業(yè)形象宣傳達(dá)到提高企業(yè)的知名度,擴(kuò)大企業(yè)在消費(fèi)者心目中的影響,獲得消費(fèi)者對企業(yè)的認(rèn)同感的目的。
2、刺激消費(fèi),增加銷售額在企業(yè)的正常銷售階段,通過采取一項(xiàng)或幾項(xiàng)促銷手段,推波助瀾,以提高銷售額。
3、優(yōu)化商品結(jié)構(gòu),將滯銷的商品推銷出去,以調(diào)整庫存結(jié)構(gòu),加速資金流轉(zhuǎn)。
4、向顧客介紹新商品聯(lián)合生產(chǎn)廠家共同參與的促銷活動可以直接向消費(fèi)者推薦新的商品。強(qiáng)貨宣傳消費(fèi)新觀念、新時(shí)尚、新生活方式以及與之對應(yīng)的新商品,在縮短了接受xx種生活觀念的過程中,不僅普及了新產(chǎn)品也使商家獲得了利潤。
二、確定促銷的規(guī)模。
測算促銷費(fèi)用開展各種促銷活動,費(fèi)用的大小與促銷規(guī)模成正比。這些必要的費(fèi)用支出的大部分是用來進(jìn)行銷售刺激的。比如折扣、贈物、降價(jià)等。由于這些費(fèi)用支出要從銷售額中得到補(bǔ)償,所以促銷活動方案的制定必須要考慮企業(yè)的實(shí)際承受能力。
三、確定促銷活動受益者的范圍。
促銷活動可以針對任何一個(gè)進(jìn)店購物的顧客,也可以是經(jīng)過選擇的參加購物的一部分人。比如讓利銷售,商場在全面降價(jià)時(shí)就是針對一切來店購物的顧客;如果采用規(guī)模購買讓利活動,顧客購買商品就必須達(dá)到規(guī)定的數(shù)額后才能享受讓利;如果組織一些特殊的活動,那就只有參加活動的人才能受益。總之不管采取哪種方法,促銷方案都要規(guī)定得明確而具體,同時(shí)在廣告宣傳中要有醒目的提示,使顧客了解促銷活動的內(nèi)容。
四、前期準(zhǔn)備工作及時(shí)的設(shè)定。每一次促銷活動,不論其規(guī)模大小,時(shí)間長短,都必須提前做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
1、方案的策劃與制定。
2、商品標(biāo)價(jià)簽的修改。
3、方字宣傳品的準(zhǔn)備、印刷與分發(fā);
4、廣告的設(shè)計(jì)、制作與安置;
5、營業(yè)場所人員的調(diào)配和工作安排。
6、商品庫存數(shù)量的落實(shí)以及銷售額的預(yù)測。
五、促銷活動時(shí)間的設(shè)定。促銷活動時(shí)間要結(jié)合推銷商品的特點(diǎn)因地制宜,因時(shí)制宜。
1、促銷活動通常安排在節(jié)假日,起止時(shí)間與節(jié)假日基本同步,或提前幾日開始,推后幾日結(jié)束。
2、對于xx一種或者幾種商品開展的促銷活動時(shí)間一般說來先擇時(shí)間7天為宜。
3、大型百貨商場采用的突出主題的促銷活動時(shí)間通常較長,一般為一個(gè)月左右。
六、促銷活動總結(jié)。每一次促銷活動結(jié)束后都要對整個(gè)活動進(jìn)行總結(jié)。
在淘寶生活已經(jīng)一個(gè)月了,雖然自己的店鋪生意不好,還沒有但是學(xué)到了很多東西。以前也發(fā)過一些貼子,但是自己寫的不多,呵呵,今天我想應(yīng)該要寫點(diǎn)東西,寫點(diǎn)什么呢?就寫點(diǎn)商品促銷的妙法吧,請大家多多指點(diǎn)哦!
當(dāng)今時(shí)代,顧客的心理實(shí)難把握,不僅復(fù)雜多變,而且層次多樣,很難做到一一滿足其要求,因此,不同類型和不同規(guī)模的店鋪,應(yīng)該當(dāng)根據(jù)其主體顧客的不同,而制定相應(yīng)的促銷計(jì)劃,這樣才能避免盲目行動,而這些內(nèi)容主要在于各個(gè)店鋪所經(jīng)營的性質(zhì)。但無論怎樣,有一點(diǎn)是相同的,那就是必須引起顧客的興趣。而要了解顧客的興趣所在,作為店主,必須有一個(gè)顧客的信息情報(bào)收集過程。在做好調(diào)查研究,掌握顧客的心理需求、興趣所在后,店主就可以進(jìn)行適宜的促銷活動了。
下面說說我總結(jié)的幾點(diǎn)促銷方法:
一、贈品促銷法
拉近距離送贈品
在消費(fèi)者購物或消費(fèi)時(shí),心理上容易接受意外的收獲,即使它一無用處,消費(fèi)者還是會帶著“賺”了的感覺,滿意而歸的,因?yàn)椋词共凰唾浧?,該買的東西或消費(fèi)一樣得買或消費(fèi)。這里要提醒的是,隨購贈品要防止千篇一律,不同的商品應(yīng)該采用不同的方法和不斷變化的小禮品,使顧客有新的感覺和意外的驚喜,這樣他們才會常來常新、對你的店鋪產(chǎn)生忠誠感。
贈品要好,商品要更好
話又說回來了,隨著人們消費(fèi)意識的提高,贈品并不是都那么容易打動現(xiàn)代消費(fèi)者了。絕大多數(shù)顧客對購物送贈品都抱著無所謂的態(tài)度,所以,這就要求我們贈品要好,而作為主體的商品要更好,不管是商品或贈品,都要物有所值。要時(shí)刻銘記:顧客就是上帝。
贈品贈送的技巧
要明確受贈對象與范圍。只有這樣,促銷活動才是積極而有效的,那樣逢人便送、見人就給,固然能造成一時(shí)的轟動效應(yīng),但不分青紅皂白、不分對象的“大轟炸”,常常是錢花不到點(diǎn)子上,因?yàn)槭苜浾咧袠O少是你產(chǎn)品現(xiàn)在或?qū)淼挠脩簟?/p>
二、心理促銷法
心理促銷法主要有下面的幾種
待客熱情,特別對消費(fèi)愿望不大強(qiáng)烈的顧客(熱情待客是對人的尊重,你尊重他人,他人也會尊重你。)
多獻(xiàn)殷勤,特別是對那自稱相貌不好、身材不好的顧客(這些顧客常常會有一些自卑感,而如果在你這里得到了補(bǔ)嘗或滿足,他定會慷慨解囊。)
主動招呼,對那些猶豫不決的顧客(問明他喜歡的物品?是什么原因不買?然后再有針對性地提出自己的解決方案。)
察言觀色,對富有顧客多介紹商品的優(yōu)良品質(zhì)
三、吊胃口促銷法
生活常識告訴我們,好吃的東西不要一次吃完,更不要放開了吃,否則食欲會越來越強(qiáng)。其實(shí),經(jīng)商道理也一樣,要沉得住氣,迫切之心不能讓對方看出,否則“吃虧”的一方便是你了。吊胃口要吊得起,設(shè)置懸念要把顧客拖得住,這才是吊胃口的關(guān)鍵所在。否則,即便再好的商口或服務(wù),藏在“深閨”無人知,何談生意興隆呢?
四、品種限定法
限定銷售法的對象是有獨(dú)特風(fēng)格的商品,為人們提供特別的服務(wù),創(chuàng)造一種稀有的氛圍,使顧客感到你的店與眾不同。也就是通過商品的有限性來吸引特定的顧客。
這是我一個(gè)月淘寶生活總結(jié)的一些商品的促銷方法,有什么不到位的或還有什么更好的方法,請大家補(bǔ)充哦!祝大天天都旺
促銷活動個(gè)人總結(jié)(篇5)
為認(rèn)真貫徹實(shí)施《全民科學(xué)素質(zhì)行動計(jì)劃綱要》,根據(jù)中國科協(xié)《關(guān)于組織開展“珍愛生命之水20xx年青少年科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動”的通知》文件精神,開展青少年科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動對提高我校師生科技創(chuàng)新意識和實(shí)踐能力,增強(qiáng)節(jié)約意識,促進(jìn)節(jié)約型社會的建設(shè)與發(fā)展具有積極的意義。我校認(rèn)真組織了全校師生參與科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動。現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)宣傳,認(rèn)真組織
我校領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項(xiàng)工作,先后在假期計(jì)劃會、調(diào)查體驗(yàn)活動專題會議上安排布置本項(xiàng)工作,要求全校師生認(rèn)真完成此項(xiàng)工作,同時(shí)把此活動的開展納入各班級假期工作的考核、驗(yàn)收的內(nèi)容之一。保護(hù)水資源就是保護(hù)我們自身的生存和發(fā)展。我們號召全校的學(xué)生積極參與到這項(xiàng)活動中來,用自己的言行去影響并帶動身邊的每一個(gè)人加入到珍愛生命之水的行動中去。向全校師生發(fā)出倡議:“愛水是一個(gè)人應(yīng)有的品質(zhì),節(jié)水更應(yīng)是我們的責(zé)任,讓我們積極行動起來,愛惜每一滴水,共建人水和諧,讓我們的生活更加文明,讓我們的世界更加美麗”。
二、措施得力,形式多樣
加強(qiáng)宣傳,讓活動深入人心。為了把此項(xiàng)活動落到實(shí)處,向全校各班級發(fā)放《活動手冊》30本,公布了參與“珍愛生命之水”活動的相關(guān)網(wǎng)站。各班級接到關(guān)于開展“珍愛生命之水”青少年科學(xué)調(diào)查體驗(yàn)活動的通知后,結(jié)合實(shí)際,積極開展宣傳組織活動。利用板報(bào)、課件、班會等多種形式積極展開了宣傳發(fā)動,很多班級還為每名同學(xué)印制了《活動手冊》、《活動信息反饋表》、“節(jié)水調(diào)查問卷”、“節(jié)水倡議書”等。
扎實(shí)開展活動,活動形式多種多樣。活動中,全校師生開展了形式多樣的調(diào)查體驗(yàn)活動。開展了“水資源現(xiàn)狀及對策探索”活動,共總結(jié)出節(jié)約用水的可行性方法30余條,同時(shí)還開展了“飲用水是怎樣來的”社會調(diào)查活動,學(xué)生撰寫了很多心得體會文章;有些班級還組建了節(jié)水先鋒隊(duì),開展了節(jié)水簽名活動,用他們自己的行動去帶動周圍的每一個(gè)同學(xué),每一個(gè)人節(jié)約一滴水,保護(hù)環(huán)境;各班級開展了“節(jié)約水資源從我開始”主題班會,辦黑板報(bào)???,節(jié)水征文等活動,使同學(xué)在活動中體會節(jié)水的重要性。
進(jìn)一步安排布置,讓活動豐富學(xué)生的暑期生活。放假前夕,我校把此次活動作為暑期活動內(nèi)容之一,要求全校所有同學(xué)根據(jù)實(shí)際開展調(diào)查體驗(yàn)活動,各班級專門就此項(xiàng)工作進(jìn)行了布置安排,要求學(xué)生登錄相關(guān)網(wǎng)站,進(jìn)一步了解相關(guān)活動信息,積極參與實(shí)踐活動。假期中,同學(xué)們在家長的帶領(lǐng)和支持下,自己動手認(rèn)真開展了一系列的調(diào)查體驗(yàn)活動。
三、參與面廣,成效顯著
本次活動輻射面、學(xué)生參與面廣,我校不僅學(xué)生全員參與該項(xiàng)活動,甚至他們的家長也與孩子們一起參與到活動中來。通過本次珍愛生命之水調(diào)查體驗(yàn)活動,同學(xué)們對我國的水資源的現(xiàn)狀有了更多的了解,強(qiáng)化了節(jié)約用水,保護(hù)水資源意識,在生活中也開始有意識地節(jié)約用水,形成了很好的節(jié)水氛圍。這不但使同學(xué)在對待水資源方面形成了節(jié)約的習(xí)慣,還使大家學(xué)會了珍惜其他資源。
促銷活動個(gè)人總結(jié)(推薦8篇)
經(jīng)過欄目小編的進(jìn)一步改進(jìn),“促銷活動個(gè)人總結(jié)”已經(jīng)呈現(xiàn)給您。我強(qiáng)烈推薦您將本頁加入收藏夾,以便方便閱讀。編寫各種文檔是我們工作中不可或缺的重要環(huán)節(jié),而范文也在被人們廣泛運(yùn)用。職場范文能夠幫助我們更好地把握工作要點(diǎn)。
促銷活動個(gè)人總結(jié)【篇1】
xx年xx月xx日——xx月xx日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!
總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷活動個(gè)人總結(jié)【篇2】
時(shí)間一晃而過,彈指之間,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,經(jīng)過自身的不懈努力,在工作上取得了必須的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^去,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲
在商場開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場開荒工作,并初步熟悉商場物業(yè)管理基本知識,努力為商場開業(yè)做前期工作。配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場,辦公室等衛(wèi)生情景,進(jìn)行考核與監(jiān)督。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場開業(yè)后每個(gè)活動工作,令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動舉辦前期的布置。根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃資料。
二、工作中存在的不足
當(dāng)然我還有很多不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作本事也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自我各項(xiàng)本事。缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。對各部門的工作情景缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行。對管理商場物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏。辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。
三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則
營運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營業(yè)現(xiàn)場的各類問題。在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。經(jīng)過及時(shí)的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改善提高方案并能做到及時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反饋。對營業(yè)現(xiàn)場發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場走動式管理,使管理工作更具針對性和時(shí)效性。
四、加強(qiáng)企業(yè)精神禮貌建設(shè),努力提高服務(wù)水平
針對商場新開業(yè),新員工大批增加的情景,為保證服務(wù)質(zhì)量:對員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象。弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購物環(huán)境。
促銷活動個(gè)人總結(jié)【篇3】
此次雙十一從前期籌備,開始后的心里激勵(lì),一直到結(jié)束后的相關(guān)客服物流等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的情感營銷,都做得足夠到位,讓我們一起盤點(diǎn)此次雙十一的精彩過程!
前期籌備:
1、預(yù)售
今年雙十一的一個(gè)創(chuàng)舉就是早在10月__號就開始預(yù)售,天貓官方并沒有給出對于此次預(yù)售的具體數(shù)據(jù),可能是因?yàn)閿?shù)據(jù)并不如191億這么好看,不過,預(yù)售為雙十一前期的選品規(guī)劃做出了有意義的指導(dǎo),對備貨,系統(tǒng),倉儲的效率實(shí)現(xiàn)了很大程度的提升,當(dāng)賣家能偶清晰地知道熱銷產(chǎn)品,更快和更有信心的籌備雙十一時(shí),帶來的巨大效果將是無法量化的;
2、天時(shí)
今年的雙十一恰好是周末,單這一個(gè)條件就可以在同等情況下讓去年的銷售額翻一翻。購物的狂歡放在周末再合適不過了,當(dāng)整個(gè)周末街上的人都明顯減少時(shí),我們就應(yīng)該知道,多少人將近期的消費(fèi)一股腦的涌向了天貓!
3、無處不在的天貓
當(dāng)爺爺奶奶都打電話過來問雙十一要不要買點(diǎn)東西時(shí),你就知道這次天貓?jiān)趶V告上投入了多大的規(guī)模,算上硬廣和相關(guān)資源置換,估計(jì)天貓?jiān)诖舜坞p十一至少投入了10個(gè)億的廣告,
4、預(yù)充值
今年支付寶的預(yù)充值類宣傳的出現(xiàn)頻率大大增加,從派友在相關(guān)帖子中提到的情況來看,今年支付寶預(yù)充值的比例應(yīng)該是非常高的`,由此帶來的快捷的支付體驗(yàn)不僅讓買家消費(fèi)的欲望更加不可抑制,更是鎖定了大部分想在此刻消費(fèi)的人群,大大提高了支付成功率。
24小時(shí)狂歡
當(dāng)2億多用戶涌向天貓,在30分鐘左右的時(shí)間將10億元人民幣通過鼠標(biāo)匯聚到支付寶的另一端時(shí),你就可以知道這次注定是一個(gè)創(chuàng)造歷史的時(shí)刻:
70分鐘——20億;
8小時(shí)16分——50億!
13小時(shí)18分——超過100億!
24小時(shí)結(jié)束——最終定格在,191億。
其中,銷售額破億的商家有3家
5000萬以上銷售額——18家;
1000萬以上銷售額——227家;
500萬,100萬——501家,2580家......
當(dāng)零點(diǎn)過后,興奮的香檳在不同城市的寫字樓里相機(jī)迸發(fā)的時(shí)候,當(dāng)淘品牌,傳統(tǒng)品牌和國際品牌攜手跳起江南style的時(shí)候,可以認(rèn)為,我們已經(jīng)走到了網(wǎng)絡(luò)購物時(shí)代的深處,新的商業(yè)力量將依靠網(wǎng)聯(lián)網(wǎng)崛起!
促銷活動個(gè)人總結(jié)【篇4】
xxx汽車俱樂部于x月x日獨(dú)家推出的“感受激情,體驗(yàn)狂野”xx汽車xxx自駕游活動順利圓滿的結(jié)束了。此次活動形式新穎,內(nèi)容豐富,全方位的體現(xiàn)了xx汽車經(jīng)銷商對xx車友的細(xì)微關(guān)愛,傾情為xx車友打造溫情,快樂,和諧的俱樂部服務(wù)平臺,全面的詮釋了“xx汽車創(chuàng)造超值生活”的核心理念。
豐富了擴(kuò)大了廣大xx車友有車生活空間,用全新的休閑活動方式讓xx車友真正體驗(yàn)了“放飛身心,回歸自然”的快樂,感受了擁有xx汽車的驕傲和快樂,更感受了作為xx人的xxx汽車銷售有限公司的全體員工的真誠感恩回報(bào)行動,在xx車友和我們之間建立了一條牢固的情感紐帶,提高了xx車友對xx汽車品牌的鐘情度和認(rèn)可度,為xx汽車品牌在潛在消費(fèi)群體中的“口碑”營銷建立了良好的渠道。本次活動經(jīng)過xxx汽車俱樂部的精心組織策劃,投入了大量資金,在全體活動工作人員的齊心協(xié)力下取得了以下可喜的成績。
1、活動執(zhí)行方案詳細(xì)細(xì)致,有效減少了活動在籌備過程和舉辦過程中的失誤,為以后開展類似活動積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和可參考資料。
2、活動創(chuàng)意新穎獨(dú)特,迎合了廣大xx車友對渴望交流,體驗(yàn)激情,感受自然的愿望。得到了xx車友的認(rèn)可和喜愛,為“口碑”渠道的建設(shè)打下了良好基礎(chǔ)。
3、廣大xx車友對本次活動熱情,積極的參與,對活動的內(nèi)容和形式充分認(rèn)可,對以后俱樂部的發(fā)展紛紛提出寶貴的意見和想法,出現(xiàn)了積極參與俱樂部各項(xiàng)活動全力全策的大好局面。
4、本次活動的各個(gè)小組相互之間積極配合,有條不紊,體現(xiàn)出了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。在活動的各個(gè)環(huán)節(jié)上盡職盡責(zé),團(tuán)結(jié)協(xié)作展現(xiàn)了拉威爾公司的良好精神風(fēng)貌。
5、通過活動中的溝通和交流,提高了xx車友對xx品牌的忠誠度和歸屬感,建立了“口碑”營銷的新渠道。使參與本次活動的媒體朋友切身感受到了xx汽車在大慶市場的旺盛人氣,紛紛給予了高度的評價(jià)和肯定,對于xx汽車在xx地區(qū)的知名度,美譽(yù)度的更好宣傳推廣作了深厚的鋪墊。
6、通過本次活動中鄉(xiāng)村復(fù)雜路面和沙灘車技的大比拼,使媒體和廣大車友對xx汽車的駕駛性能有了新的認(rèn)識,更有力的展示了xx汽車優(yōu)越的駕駛性能品質(zhì)。
7、通過對參加活動的xx汽車的統(tǒng)一編隊(duì),有序指揮給沿途人民群眾留下了xx汽車整齊陣容,亮麗色彩,時(shí)尚外觀,澎湃動力的良好印象,進(jìn)一步詮釋了“xx汽車創(chuàng)造超值生活,是老百姓買的起的好車”的核心經(jīng)營理念。
8、通過對本次活動媒體后期宣傳的統(tǒng)一規(guī)劃布置和對xx車友,潛在客戶的信息搜集整理,更有效的擴(kuò)大了xx品牌在大慶地區(qū)的影響力,加速了xx汽車在大慶地區(qū)的品牌推廣,有力的打擊了競爭對手,在xx地區(qū)率先舉起文化服務(wù)營銷的大旗,全力占有市場份額,提高銷售業(yè)績。
回顧整個(gè)活動,在細(xì)數(shù)成績的同時(shí)活動中暴露出來的一些不足之處也是可圈可點(diǎn)的。
1、由于對天氣問題和部分xx車友十一期間活動行程安排了解的不細(xì)致,導(dǎo)致部分xx車友參加本次活動的時(shí)間不能及時(shí)確定,沒有按計(jì)劃時(shí)間及時(shí)集合出發(fā)。
2、由于參加本次活動的xx車友之間彼此不是十分熟悉,沒有事先搭造起xx車友溝通交流的平臺,導(dǎo)致活動開展期間部分車友對互動環(huán)節(jié)的參與熱情不高。
3、由于對活動現(xiàn)場實(shí)地情況的了解不足,在搭建聚餐場地時(shí)面積過小沒能達(dá)到集體圍坐聚餐的預(yù)期熱烈效果,,導(dǎo)致部分聚餐期間的互動游戲無法進(jìn)行。
4、由于部分工作人員貪杯好飲導(dǎo)致活動的收尾工作落實(shí)不具體,局部場面混亂。
通過以上對本次活動的認(rèn)真,客觀的分析總結(jié),可以清楚的看到本次活動中取得的可喜成績和不足因素。
通過本次“感受激情,體驗(yàn)狂野”xx汽車胡吉吐莫自駕游活動的成功舉辦,充分體現(xiàn)了xxx汽車銷售有限公司作為xx汽車xx地區(qū)的經(jīng)銷商積極響應(yīng)xx集團(tuán)的號召,開展各種形式的文化服務(wù)營銷,為廣大xx車友送去細(xì)微關(guān)愛,帶來超值生活的核心理念,真正的以文化服務(wù)營銷占有市場份額,促動銷售,拉動銷量的大幅度提升。
有效提高xx品牌的知名度和美譽(yù)度。雖然在開展活動中有些方面還有待改進(jìn)完善,但是我們有決心在未來的工作中再接再厲為所有購買xx汽車和將要購買的朋友們,打造更好更完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,創(chuàng)造更多更值的文化生活空間,更有力的落實(shí)xx集團(tuán)“服務(wù)至尊,網(wǎng)絡(luò)制勝,再創(chuàng)輝煌”的戰(zhàn)略指導(dǎo)思想,讓xx汽車在這片土地上根深葉茂,碩果累累。
促銷活動個(gè)人總結(jié)【篇5】
大學(xué)生活給了我充分發(fā)展自己的時(shí)間和空間,大一下學(xué)期課業(yè)負(fù)擔(dān)較輕,能夠在完成課業(yè)任務(wù)的前提下留出較多自由支配時(shí)間,我想利用這些閑暇時(shí)間參與一些社會實(shí)踐活動以擴(kuò)展眼界、挖掘潛力。作兼職也有一些收入,一方面為家庭減輕經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),一方面也很想體會一下自己賺錢養(yǎng)活自己的成就感和滿足感。正逢又有合適的職位和機(jī)會,何不一試的念頭讓我躍躍欲試。多一份體會,多一份收獲,簡而言之,就是想要去嘗試一番未曾嘗試過的滋味。
這次兼職,前前后后也進(jìn)行了將近四個(gè)月,從嚴(yán)格的面試開始就使我有了一種真正接受考驗(yàn)的感覺,因?yàn)槠渌媛毠ぷ鞯牧鞒讨皇菆?bào)名—面試—培訓(xùn)—上崗,倉促完成,學(xué)藝不精;而在海信報(bào)名之后,面試這一環(huán)進(jìn)行得異常嚴(yán)格,分為初試和復(fù)試,“前無古人后無來者”是作為中介的學(xué)長對這次面試流程的評價(jià)。
培訓(xùn)、實(shí)習(xí)都是正規(guī)地分步驟進(jìn)行,雖然奔波輾轉(zhuǎn)了好多次,但我仍覺得我的付出很有價(jià)值。領(lǐng)導(dǎo)熱情傾心指導(dǎo),實(shí)習(xí)及上崗期間親臨各大賣場視察督導(dǎo),認(rèn)真精神不得不佩服!也讓我領(lǐng)略到了以身作則、一絲不茍的嚴(yán)謹(jǐn)風(fēng)范。
在促銷過程中,為顧客耐心講解,用心回答顧客提問,每一臺冰箱的成交,都凝結(jié)了臨促與正促的聰明智慧和默契配合,讓我感受到作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)所應(yīng)有的合作精神。在親自的講解及釋疑中,我學(xué)會了與顧客進(jìn)行有效溝通,掌握了以賣者的角色與買者進(jìn)行買賣交流及達(dá)成交易的方法技巧。
成交的過程的確不容易,但經(jīng)過實(shí)習(xí)及幾天的實(shí)戰(zhàn),我基本熟悉了成交流程,能夠做到一氣呵成并可以達(dá)到較為理想的成交率。從大聲地一遍遍向每一個(gè)經(jīng)過展臺的顧客喊口號、致歡迎辭到帶領(lǐng)顧客了解產(chǎn)品、促成交易,再到開票、付款、留下雙方信息,再到贈送贈品、憑票抽獎(jiǎng),再到帶領(lǐng)顧客領(lǐng)取商場優(yōu)惠……一系列的流程下來,自己也累得夠嗆,跑上跑下氣喘吁吁,但當(dāng)揮別顧客之時(shí),卻不由得欣慰一笑,對自己說一句:“不錯(cuò)!好樣的!”
在兼職促銷的過程中,不僅要盡到一名合格促銷人員的義務(wù),還要達(dá)到干什么都有一套的程度。實(shí)習(xí)時(shí),頂著烈日發(fā)傳單、喊口號;上崗后,幾個(gè)小女生一起從大院里往二樓扛冰箱、搬贈品……真是不僅頭腦不能簡單,四肢還要發(fā)達(dá)!這次我真正體會了一把一線工作的艱辛,磨煉了意志,真真正正地吃苦耐勞了一回。
而整整站一天直到腰酸背痛饑腸轆轆,喝水要到指定地點(diǎn)一分鐘內(nèi)完成,吃飯要三下五除二解決,眼睜睜看著座椅不能坐也只能借講解時(shí)的蹲下站起來休息緩解……等等的艱苦,雖然在正促已習(xí)以為常,但對于我們這些初來乍到享福享慣了的學(xué)生來說,都是一個(gè)一個(gè)的挑戰(zhàn)和難關(guān)。第一次作兼職的確辛苦,能堅(jiān)持下來也著實(shí)不易。于是總引以為榮地自我鼓勵(lì)一番,告訴自己這次經(jīng)歷十足珍貴,應(yīng)作一筆財(cái)富珍藏在自己的記憶之中。
首先,無論是要競爭什么職位,首先要自信、落落大方。儀表雖不是決定面試成功與否的核心因素,但是第一印象的重要性在求職過程中尤為突顯。告訴自己:我能行!
其次,談吐要得體,既不鋒芒畢露,也不韜光養(yǎng)晦。充分展現(xiàn)自己特長與所求職位契合之處,但要講求實(shí)際,以誠相待。不失時(shí)機(jī)地適度夸張引借也不失為一種好的方法技巧。
在整個(gè)社會實(shí)踐過程中,自我感覺基本滿意。吃苦耐勞地堅(jiān)持下來就不錯(cuò),也收獲了不少東西。畢竟社會上不同于校園里,有更多的競爭和殘酷,以此增強(qiáng)了我的競爭意識和自我發(fā)展意識。
同時(shí),還有一些不盡如人意的地方。剛開始實(shí)習(xí)的那天安排去發(fā)傳單我很不平,去問銷售負(fù)責(zé)人怎么內(nèi)場工作跑到了外場,他告訴我員工應(yīng)該是拉去干什么都上得了陣的,只有分工不同,沒有什么不能做的;還說你還是好好考慮一下,能做就繼續(xù)做。想明白后我又重新端正了態(tài)度投入了工作中。還有實(shí)習(xí)第一天一時(shí)對超負(fù)荷的工作有些適應(yīng)不過來,站姿不端正被訓(xùn)了一頓,切身體會到做工作是需要堅(jiān)持的,別人能做到的,我也一樣一定能做到。
總之,除了起初的適應(yīng)問題之外,其余表現(xiàn)都還算良好。能從那么多的競爭對手當(dāng)中脫穎而出證明了我的實(shí)力,已經(jīng)算邁出了一大步,上崗之后的表現(xiàn)相對自身也已是巨大突破。為時(shí)四個(gè)月的兼職實(shí)踐,讓我獲益匪淺,終生受用。
促銷活動個(gè)人總結(jié)【篇6】
按照中心領(lǐng)導(dǎo)指示,為了推進(jìn)公司傳媒廣告收入和擴(kuò)大116114VIP俱樂部、116114團(tuán)購熱線的群眾影響力,也為了共同慶?!?.17世界電信日”的到來,傳媒中心營銷一、二小組團(tuán)結(jié)協(xié)作,于20xx年5月17日上午9:00-10:40期間,針對凡經(jīng)過中心大門口的沈城的出租車司機(jī),向他們宣傳并建議收聽“聯(lián)通114”直播節(jié)目同時(shí),還可獲得116114VIP優(yōu)惠券一本、《導(dǎo)航沈陽》DM雜志一本、由合作商家提供的380ml天然水兩瓶,并且凡留下車牌號碼、聯(lián)系方式的出租車司機(jī),可以參加每期節(jié)目的幸運(yùn)抽獎(jiǎng)。據(jù)活動結(jié)束后的記錄統(tǒng)計(jì),在節(jié)目播出的半個(gè)小時(shí)期間,先后共有96輛出租車參與了本次活動的互動,共送出約200瓶天然水;節(jié)目完畢后,部分116114VIP優(yōu)惠券和《導(dǎo)航沈陽》雜志面對行人及開車經(jīng)過的自駕車司機(jī)開展發(fā)行,迎來了活動現(xiàn)場的群眾和司機(jī)們,關(guān)于聯(lián)通業(yè)務(wù)的咨詢和贊譽(yù)。具體活動總結(jié)如下:
1、 利用直播節(jié)目“聯(lián)通114”與合作商家的互動宣傳來推進(jìn)傳媒業(yè)務(wù)中心廣告收入及116114VIP、116114團(tuán)購熱線的營銷工作。凡參與節(jié)目互動的合作商家必須經(jīng)過中心相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的審批,簽
署3000元傳媒廣告協(xié)議后,才可與“聯(lián)通114”直播節(jié)目互動宣傳并在“聯(lián)通114”直播節(jié)目的“心跳時(shí)刻”欄目里,推出116114團(tuán)購熱線專享的優(yōu)惠政策。本期直播節(jié)目參與互動的商家共兩家,分別是聯(lián)想移動沈陽辦事處、農(nóng)夫山泉股份有限公司沈陽辦事處。其中,聯(lián)想移動沈陽辦事處在節(jié)目的“智慧達(dá)人”欄目里,提供了三部手機(jī)作為回饋答對題目的熱心聽眾的獎(jiǎng)品;農(nóng)夫山泉股份有限公司沈陽辦事處提供了天然水10箱?;顒咏Y(jié)束后,將其中三箱作為回饋有聯(lián)系方式記錄的12位幸運(yùn)的出租車司機(jī),初步預(yù)算是按每位出租車司機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)農(nóng)夫山泉天然水5瓶。
2、 嚴(yán)格的活動協(xié)議流程確保了本次活動的順利進(jìn)行。
(1) 本次活動已完畢的過程:
5月12日 初步策劃;
5月12日 與商家?guī)状螠贤?
5月13日 等待商家意見反饋;
5月14日 商家同意并簽署傳媒廣告協(xié)議的'同時(shí)同意提供活動獎(jiǎng)品;
5月16日 商家提供的獎(jiǎng)品抵達(dá)中心,我方核實(shí)數(shù)量后由專人簽收獎(jiǎng)品
5月17日 商家主管人員親臨活動現(xiàn)場并拍下活動圖片備檔。
(2) 本次活動待完畢的過程:
預(yù)定于5月18日-22日期間為“智慧達(dá)人”欄目里獲得三部手機(jī)的中獎(jiǎng)聽眾發(fā)獎(jiǎng)日期。為確保本次活動發(fā)獎(jiǎng)的公證與公平,由兩名專人負(fù)責(zé)發(fā)獎(jiǎng),領(lǐng)獎(jiǎng)人必須本人持身份證原件到樓下收發(fā)室領(lǐng)獎(jiǎng);
預(yù)定于5月24日,即下次直播節(jié)目播出當(dāng)天,為12位幸運(yùn)出租車司機(jī)領(lǐng)獎(jiǎng)日,我方以電話通知的形式告知中獎(jiǎng)的出租車司機(jī)需駕駛與我方登記車牌號碼一致的出租車前來領(lǐng)獎(jiǎng)。
3、 宣傳對象的目標(biāo)鎖定,真正實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)群體的廣而告之。
運(yùn)用“借力而行”的方法,尋找一個(gè)可以將消息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳播出去的良好途徑,于是營銷二組最終決定借助出租車行業(yè)的“總臺號召力”,將《導(dǎo)航沈陽》雜志、116114VIP、116114團(tuán)購熱線、116114電話導(dǎo)航等各項(xiàng)貼近百姓生活的服務(wù)功能廣而傳播,同時(shí)有效地借助“聯(lián)通114”電臺直播節(jié)目的媒體平臺,達(dá)到既快速又實(shí)惠的廣而告之的立體宣傳效果,繼而吸引更多的商家參與到活動中來,實(shí)現(xiàn)傳媒廣告收入的提高和116114知名度與美譽(yù)度的三個(gè)提高。
4、 合作商家的主管人員親臨現(xiàn)場,對與本次活動的效果非常滿意,當(dāng)即表示愿意長期合作。
聯(lián)想移動沈陽辦事處的主管人員和農(nóng)夫山泉股份有限公司沈陽辦事處的主管人員,分別在5月17日上午準(zhǔn)時(shí)來到了活動現(xiàn)場,親眼目睹了我方的工作人員熱情、耐心地為前來參與活動的出租車司機(jī)師傅們宣講直播節(jié)目的頻段、播出時(shí)間、活動內(nèi)容……親眼目睹了非常有禮貌的聯(lián)通員工們?yōu)槌鲎廛囁緳C(jī)發(fā)送優(yōu)惠券、雜志和天然水……,在直播節(jié)目的播出同時(shí),就有很多聽眾撥打116114轉(zhuǎn)5號鍵詢問聯(lián)想手機(jī)相關(guān)的問題……;當(dāng)商家得知傳媒中心的主管領(lǐng)導(dǎo)都來到了活動現(xiàn)場,為活動監(jiān)督、加油,農(nóng)夫山泉的周經(jīng)理連連給本次活動提出了聯(lián)通管理人員好、聯(lián)通工作人員素質(zhì)好、聯(lián)通活動策劃的好、聯(lián)通業(yè)務(wù)受眾好、聯(lián)通活動秩序好的“5個(gè)好”印象?!?個(gè)好”印象從一個(gè)側(cè)面反映出一個(gè)重要的問題,只有宣傳手段的不斷創(chuàng)新才能得到商家對聯(lián)通廣告平臺“給予肯定”的延續(xù)。
5、 為了體現(xiàn)和延續(xù)本次活動在對標(biāo)團(tuán)隊(duì)間的優(yōu)越性和避免對標(biāo)團(tuán)隊(duì)的校仿操作,由此建議中心提前作好下一步的互動營銷方案布署。
促銷活動個(gè)人總結(jié)【篇7】
為了提升公司的產(chǎn)品銷量,宣傳品牌,回饋消費(fèi)者,也為了在新春佳節(jié)即將到來之際,進(jìn)一步配合我司門店工作的勝利進(jìn)行,我司開展了xxxxxxxxx春節(jié)促銷活動。
為了在不同的時(shí)間段針對不同的產(chǎn)品進(jìn)行促銷以達(dá)到最佳的促銷效果,此次促銷分為兩個(gè)時(shí)間段:第一、直營門店鮮肉促銷時(shí)間為:xxx月xxx日、xxx日共計(jì)2天。第二、其他促銷時(shí)間為:xxx月xxx日開始促銷,禮品送完即止。針對不同的產(chǎn)品采用的促銷贈品也有所不同。
活動概況
1、直營門店鮮肉促銷
直營門店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了廈門地區(qū)現(xiàn)有的xxx家直營門店,時(shí)間為:xxx日、xxx日,共計(jì)2天。促銷方式是:凡在我司直營門店購買鮮肉金額xxx元以上即可領(lǐng)取對聯(lián)一幅。分配的對聯(lián)數(shù)量為xxx幅,并于xxx月xxx日全部送至辦事處,各門店具體分配數(shù)量由直營門店根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一安排。
2、直營門店肉制品、豆制品促銷
直營門店肉制品、豆制品促銷門店數(shù)量為xxx家,促銷時(shí)間是從xxx月xxx日開始。贈品配送情況:xxx月xxx日這一批是派車直接送至門店。從xxx月xxx日開始,直營門店未配送完的贈品熱狗腸是按業(yè)務(wù)人員根據(jù)門店實(shí)際情況分配數(shù)量然后交給內(nèi)勤開單隨貨送至門店,未配送完的對聯(lián)、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際情況分配好數(shù)量然后跟車配送至門店。
美食加盟店肉制品、豆制品促銷的門店為已經(jīng)開張的xxx家門店,促銷時(shí)間和直營門店肉制品、豆制品促銷時(shí)間一樣,是從xxx月xxx日開始。贈品配送情況:xxx月xxx日這一批是按門店把贈品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車直接送至門店,但有兩家門店由于xxx月xxx日未叫貨而未能隨車送至,則在xxx月xxx日上午派車第一時(shí)間送到。
未配送完贈品除熱狗腸由業(yè)務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況向內(nèi)勤開單以外,對聯(lián)、玻璃套杯、小豬水果叉都在xxx月xxx日送至辦事處,有辦事處統(tǒng)一安排。
促銷活動個(gè)人總結(jié)【篇8】
6月x日,備受關(guān)注的汽車隆重上市,全國174家汽車經(jīng)銷店同步發(fā)售,首批車主于當(dāng)日提到了現(xiàn)車。在金港慈溪店,眾多消費(fèi)者、社會各界人士前來慶典現(xiàn)場觀禮,共同見證了上市這一重要時(shí)刻。
一、活動主題:上市發(fā)布會暨3周年店慶活動
二、活動時(shí)間:20xx年x月x日14:00—16:00
三、活動地點(diǎn):金港慈溪店展廳
四、活動目的:
邀請當(dāng)?shù)孛襟w,邀請潛在客戶,邀請老客戶等參加上市店頭活動,告知隆重發(fā)布上市信息,傳遞()的品牌價(jià)值,吸引媒體對價(jià)格/訂單的關(guān)注,增加潛在客戶的購買意向。
五、店慶效果:
①店慶嘉賓人數(shù)方面,預(yù)計(jì)到店量200人,實(shí)際到店量高達(dá)220人左右(保守人數(shù)),形成了熱鬧非凡的場景;
②工作人員安排方面,由于事前預(yù)計(jì)到各種情況,所以在工作人員的安排上做到部門分工合理,工作責(zé)任到人,使工作人員明確了自己的工作任務(wù),人員基本按部就班地工作在各自的崗位;
③節(jié)目場面,節(jié)目按照原計(jì)劃步驟順暢地進(jìn)行,基本達(dá)到了預(yù)計(jì)的效果,使得場面熱鬧、團(tuán)結(jié)、火爆,店慶的氣氛較濃,在聚寶盆的游戲與奧斯卡婚紗秀節(jié)目中氣氛達(dá)到高潮;④應(yīng)急情況處理方面,在節(jié)目開始前和進(jìn)行中,分別出現(xiàn)了一些緊急情況,在顧經(jīng)理和各位部門經(jīng)理的協(xié)商和決策下,使問題得到一一解決。亮點(diǎn)之處:
1、場地布置規(guī)模巨大。本次活動在門口處放置了一個(gè)大的氣拱門,讓在馬路上的過往車輛有一個(gè)視覺上的沖擊。展廳前面的店慶舞臺也是一個(gè)亮點(diǎn),讓整個(gè)節(jié)目現(xiàn)場有一種Party的氣氛體現(xiàn),使整個(gè)會場呈現(xiàn)出高貴、典雅、喜慶的場面。
2、回饋顧客禮品豐厚。在來店嘉賓簽到時(shí),每位簽到嘉賓均得到兩份精美的簽到禮品,包括銷售資料各一份外,還有價(jià)值600元的紅酒抵用券;在活動中,為嘉賓準(zhǔn)備了眾多抽獎(jiǎng)禮品,包括車用西裝架、證件包+毛巾套裝,以及價(jià)值3000元的君頂紅酒套裝;在餐飲上,為嘉賓準(zhǔn)備了每人20元左右標(biāo)準(zhǔn)的自助餐飲,回饋顧客。
3、來店嘉賓數(shù)量得以保證。活動當(dāng)天,展廳內(nèi)座無虛席,體現(xiàn)出良好的前期宣傳、以及本次活動對用戶的巨大吸引力。
4、工作人員分工明確。此次活動中采取了分工到人的辦法,從嘉賓車輛的接待、引導(dǎo),到簽到、發(fā)放禮品、發(fā)放抽獎(jiǎng)券、嘉賓引導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié),工作人員按照各自的工作任務(wù)進(jìn)行工作,保證了會場布置和慶典晚會的順利進(jìn)行。
促銷活動總結(jié)
許多職位都需要處理不同類型的文檔來完成工作任務(wù),范文為我們的寫作任務(wù)提供了思路。在對范文的整體框架進(jìn)行分析后我們可以更有自信地應(yīng)對寫作考試,今天欄目小編特意為大家整理了一篇《促銷活動總結(jié)》的文章,建議你收藏并分享給其他需要的朋友!
促銷活動總結(jié) 篇1
20xx年6月1日下午2點(diǎn),在朝陽區(qū)星吧路餐飲一條街舉辦了為了災(zāi)區(qū)的孩子撐起一片天——六一兒童節(jié)愛心促銷活動,此次活動是圣諾亞公益社團(tuán)活動部、北京站聯(lián)合新浪論壇、新浪銳博客、星吧路餐飲一條街、比力必利非洲餐吧一起為災(zāi)區(qū)的孩子們搞的促銷拍賣會,參與志愿者服務(wù)的是圣諾亞北京站志愿者團(tuán)隊(duì)。參與物品捐贈的是社會各界愛心人士、網(wǎng)友、新浪論壇、新浪銳博客、比力必利非洲餐吧,還有來自太陽村孩子們的手工繪畫和秀品,圣諾亞天津站的心香一瓣帶領(lǐng)的弘德家園的孩子們捐贈的玩具,以及社團(tuán)志愿者捐贈的促銷品、拍賣品和捐贈物資。室外促銷場促銷一到五十元價(jià)位不等的玩具、小飾品、日用品、書籍、明星海報(bào)、工藝品、提包及其他物品共計(jì)2163。5元;內(nèi)場促銷物品共計(jì)1308元;拍賣品共計(jì)14050余元,現(xiàn)場捐款為1790元。當(dāng)天所籌善款約19311。50元,將用于為甘肅重災(zāi)區(qū)隴南的孩子們購買一百五十套課桌椅及災(zāi)區(qū)孩子們的生活、學(xué)習(xí)必須品,活動中所獲捐贈玩具、書籍、食品和日用品等將由志愿者直接分發(fā)到災(zāi)區(qū)的孩子們手里。
活動策劃目的
1、為甘肅災(zāi)區(qū)學(xué)校重建提供150套課桌椅籌集部分費(fèi)用
2、為災(zāi)區(qū)一線婦女兒童募集購置衛(wèi)生用品
3、為災(zāi)區(qū)學(xué)齡兒童募集部分課本,書本和文具用品
活動過程描述
1、在5月20日左右由圣諾亞部分成員提出促銷活動想法,由小范圍討論可行性并且進(jìn)行了場地早期踩點(diǎn)的準(zhǔn)備。
2、通過小范圍討論,在5月22———25日之間確定了基本步驟和負(fù)責(zé)人:場地聯(lián)系(萬水千山),內(nèi)部聯(lián)絡(luò)(夢冰),策劃協(xié)調(diào)(空隊(duì),夢冰,卉欣,向靈),
對外收集促銷品(夢冰,向靈),
宣傳資料準(zhǔn)備(萬水千山、穿*甲、佳佳)
3、在5月26日對外公開活動內(nèi)容, 公開方式(圣諾亞論壇,圣諾亞博客,部分成員博客,其他論壇)
4、5月27日由卉欣,夢冰,向靈協(xié)調(diào)制定了工作分配和細(xì)化發(fā)布在論壇專貼跟貼中
5、5月28日總結(jié)協(xié)調(diào)大家的工作后正式確定具體活動地點(diǎn),工作崗位,工作流程,促銷方式種類并把正式宣傳內(nèi)容定稿發(fā)布在新浪首頁擴(kuò)大社會影響
6、5月29日由卉欣更新細(xì)化分配發(fā)布在論壇專貼跟貼中
7、5月30日由卉欣匯總制定了活動流程發(fā)布在論壇專貼跟貼中
8、5月31日空隊(duì),夢冰,卉欣,緣來如此,老趙,萬水千山,慧瑤,向靈一起在志愿者個(gè)人家里聯(lián)合辦公,完成促銷品收集,造冊,登記,標(biāo)價(jià)和匯總
9、5月31日晚上最后敲定每個(gè)成員的崗位和現(xiàn)場所用ppt資料
10、6月1日正式活動,現(xiàn)場準(zhǔn)備經(jīng)歷了2個(gè)小時(shí),志愿者到來比較多,但是沒有能夠完全按照協(xié)定的崗位就位。開始時(shí)間推遲了20分鐘。室外靜賣場由于天氣原因提前1個(gè)半小時(shí)結(jié)束,室內(nèi)靜賣場由于場地原因提前1小時(shí)結(jié)束,拍賣場由于場地原因提前半小時(shí)結(jié)束。
現(xiàn)場的促銷品剩余較多。
11、6月1日下午6點(diǎn)活動結(jié)束,圣諾亞成員合影留念
12、6月1日—3日期間,成員憶夢,空隊(duì),等寫了部分活動記錄和總結(jié)發(fā)布在個(gè)人博客和論壇討論貼中
活動結(jié)果評價(jià)
1、促銷現(xiàn)金收入近19311。50元將專項(xiàng)用于購置150套課桌椅和婦幼衛(wèi)生用品
2、接受現(xiàn)場和提前收集的捐贈課本,書本和文具品可以直接運(yùn)往災(zāi)區(qū)
優(yōu)點(diǎn):
1、北京站志愿者參加踴躍,一部分有相應(yīng)工作經(jīng)驗(yàn)的人(慧瑤,絲舞,萬水千山,憶夢)可以迅速主動找到工作的切入點(diǎn)。絲舞在身體不適的情況下堅(jiān)持把全場拍賣主持完畢,寶丫頭在3個(gè)小時(shí)的拍賣中一直以親切的微笑展示著每一件拍賣品,其他志愿者都能認(rèn)真完成自身工作,尤其是室外促銷場的志愿者:多多、絲茉茉、心心、小妖、穩(wěn)歡、會飛的baby、8棄、熊熊、石頭開竅、草原儒狼、加州戰(zhàn)小士,從布置場地到5點(diǎn)下雨收場。一直在烈日下辛苦的促銷和宣傳。
2、本次活動財(cái)務(wù)工作人員在現(xiàn)場工作很到位,帳目清楚細(xì)致無錯(cuò)誤。
缺點(diǎn):
1、活動準(zhǔn)備時(shí)間不夠充足,沒有提前把各項(xiàng)任務(wù)分配到位。
2、活動對外宣傳時(shí)間較短,宣傳面比較窄,造成拍賣中買家較少,一些拍賣物沒有拍賣到應(yīng)有價(jià)值。
3、收集物品明細(xì)清單,收集捐贈品明細(xì)清單,各個(gè)促銷種類的收支,采購計(jì)劃的設(shè)計(jì)不夠完善,有待進(jìn)一步總結(jié)改進(jìn)。
4、現(xiàn)場指揮不夠到位,造成開場晚了20分鐘,有待進(jìn)一步完善。
促銷活動總結(jié) 篇2
為了提升公司的產(chǎn)品銷量,宣傳品牌,回饋消費(fèi)者,也為了在新春佳節(jié)即將到來之際,進(jìn)一步配合我司門店工作的勝利進(jìn)行,我司開展了xx節(jié)促銷活動。
為了在不同的時(shí)間段針對不同的產(chǎn)品進(jìn)行促銷以達(dá)到最佳的促銷效果,此次促銷分為兩個(gè)時(shí)間段:第一、直營門店鮮肉促銷時(shí)間為:x月x日、x日共計(jì)2天。第二、其他促銷時(shí)間為:x月x日開始促銷,禮品送完即止。針對不同的產(chǎn)品采用的促銷贈品也有所不同。
活動概況
1.直營門店鮮肉促銷
直營門店鮮肉促銷區(qū)域涵蓋了廈門地區(qū)現(xiàn)有的x家直營門店,時(shí)間為:x日、x日,共計(jì)2天。促銷方式是:凡在我司直營門店購買鮮肉金額xxx元以上即可領(lǐng)取對聯(lián)一幅。分配的對聯(lián)數(shù)量為x幅,并于x月x日全部送至辦事處,各門店具體分配數(shù)量由直營門店根據(jù)實(shí)際情況統(tǒng)一安排。
2.直營門店肉制品、豆制品促銷
直營門店肉制品、豆制品促銷門店數(shù)量為x家,促銷時(shí)間是從x月x日開始。贈品配送情況:x月x日這一批是派車直接送至門店。從x月x日開始,直營門店未配送完的贈品熱狗腸是按業(yè)務(wù)人員根據(jù)門店實(shí)際情況分配數(shù)量然后交給內(nèi)勤開單隨貨送至門店,未配送完的對聯(lián)、玻璃杯、小豬水果叉也是按業(yè)務(wù)員根據(jù)實(shí)際情況分配好數(shù)量然后跟車配送至門店。
美食加盟店肉制品、豆制品促銷的門店為已經(jīng)開張的x家門店,促銷時(shí)間和直營門店肉制品、豆制品促銷時(shí)間一樣,是從x月x日開始。贈品配送情況:x月x日這一批是按門店把贈品都打包在一起然后跟隨豆制品發(fā)貨的車直接送至門店,但有兩家門店由于x月x日未叫貨而未能隨車送至,則在x月x日上午派車第一時(shí)間送到。
未配送完贈品除熱狗腸由業(yè)務(wù)人員根據(jù)實(shí)際情況向內(nèi)勤開單以外,對聯(lián)、玻璃套杯、小豬水果叉都在x月x日送至辦事處,有辦事處統(tǒng)一安排。
活動的效果
1.進(jìn)一步提升了門店的銷量。通過購買一定金額公司的鮮肉就可以領(lǐng)取一組禮品(對聯(lián)一幅,紅包六個(gè))或者購買公司的'肉制品和豆制品金額達(dá)到一定的量就可以領(lǐng)取相對應(yīng)的禮品來增加單個(gè)客戶的購買量及增加門店的客流量,從而提升門店的銷量。
2.進(jìn)一步宣傳了公司的品牌。通過買贈增加客流量的同時(shí)也加大了門店在消費(fèi)群中的曝光率,增加消費(fèi)者對公司品牌的好感,而且消費(fèi)者在家中張貼帶有公司logo和字樣的對聯(lián),或者在派紅包時(shí)用公司的紅包,本來也是對公司品牌的一種宣傳。
促銷活動總結(jié) 篇3
“9.12”(農(nóng)歷八月初八)促銷活動已經(jīng)結(jié)束,根據(jù)在終端帥康家電的銷售情況及終端反饋回來的信息總結(jié)后做一下報(bào)告如下:
帥康家電店面位于任縣城正東約十公里比較繁華的固城鎮(zhèn)鄉(xiāng),周邊有數(shù)量不少的商店購物點(diǎn)、小超市。交通便利,進(jìn)店消費(fèi)的人群主要是在附近村莊住或者趕集的各類農(nóng)民人群。在帥康家電附近有一、兩家家電、五金太陽能專賣店,可以說店面都比較少,消費(fèi)人群相對較窄,相對集中。這次在帥康家電的活動總結(jié)起來有以下幾點(diǎn):
1. 整個(gè)活動商家的配合對比較好,能夠很好的接受公司關(guān)于活動的各項(xiàng)安排。能很好的理解整個(gè)活動的促銷方案和促銷手段。并在銷售中能積極的給每一個(gè)顧客去宣導(dǎo)我們的促銷活動。
2. 自本次促銷活動一共銷售洗澡機(jī)2臺,其中包括特價(jià)1臺,另外還有3臺留給了這次活動的經(jīng)銷商。就銷售業(yè)績而言并未完全達(dá)到我們所預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。前期預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)是至少銷售一二拾臺,而真正達(dá)成的只有30%不到。
3. 活動宣傳相對影響較小。帥康家電店附近是商業(yè)街道。加上當(dāng)天又是集市人流較多但真正的消費(fèi)群體較少,我們事先在周圍村莊張貼的海報(bào)、散發(fā)的宣傳單數(shù)量很少。整個(gè)的張貼、散發(fā)過程并為取得實(shí)質(zhì)性的效果,也沒有一位顧客說看著我們的海報(bào)來進(jìn)行詢問或者消費(fèi)。
4. 對于活動及公司的一些建議:
⑴. 活動對銷售有一定的拉動作用。
活動是以特價(jià)為主,加上游戲有獎(jiǎng)促銷活動,對顧客有吸引力,也方便推廣產(chǎn)品。
⑵.洗澡機(jī)的價(jià)格偏高(我們市場零售價(jià)試定價(jià):W-1型698元(特價(jià)),w-2型898元 w-3型998元。消費(fèi)者普遍反映價(jià)格偏高、款式單調(diào),外形像洗衣機(jī)。從情況看促銷活動能夠在一定程度上的提升銷售業(yè)績,使許多的顧客了解了我們的產(chǎn)品。對經(jīng)銷增強(qiáng)經(jīng)營產(chǎn)品信心、店面銷售也起到了很好的推動作用。
5. 對這次活動的一些看法:
⑴. 活動對于洗澡機(jī)推廣、銷售有一定的推動作用。畢竟是第一次,我們活動可以繼續(xù)做。
⑵. 促銷活動前還是要提前做一些預(yù)熱,給促銷留些余量。
6. 通過這次促銷活動可以看出,現(xiàn)場賣洗澡機(jī)贈送其他的一些產(chǎn)品:如食用油之類的更有利于銷售。綜合帥康家電活動的幾點(diǎn)看法我認(rèn)為:鄉(xiāng)鎮(zhèn)位置對我們洗澡機(jī)來說極為優(yōu)越,能最大程度上接觸到我們洗澡機(jī)的受眾。我們可以再那邊加大一些宣傳力度,并能夠給商家多一點(diǎn)支持,比如:在周邊村莊做一些海報(bào)、墻體廣告、車體廣告門頭等等?!?.12”促銷活動取得的銷售成績也不是很理想,除了商家本身的原因外我認(rèn)為還有我們廠家的一些原因。
1. 產(chǎn)品的顧客認(rèn)知度不高。雖然我們的產(chǎn)品做為一個(gè)新的品類在市場上出現(xiàn)才不過一年的時(shí)間。在這不到一年時(shí)間里公司對產(chǎn)品進(jìn)行了很多的產(chǎn)品宣傳及招商推廣,但就目前的情況來看在部分地區(qū)、尤其是南方個(gè)別地方的推廣取得很大的成功,建立了一套相對完整的推廣銷售模式,但是在北方地區(qū)推廣上面收效甚微。邢臺轄兩市、十五個(gè)縣,代管兩個(gè)縣級市。是個(gè)大市場,地理位置
尤為重要,具有一定的市場代表性。在商圈素有“得邢臺者得河北”之說。再以后推廣時(shí)候能不能更注重我們邢臺推廣,先讓一部分人了解,在讓一部分人帶動其他人去了解我們產(chǎn)品。
2. 公司目前情況主要是以渠道銷售為主,除了必要的推廣外我們更要做的是如何把產(chǎn)品更快更好的賣出去,就目前的的銷售情況看,我們在洗浴產(chǎn)品這個(gè)市場里所占有的份額太少太少,沒有形成初步的規(guī)模效應(yīng)。我們現(xiàn)在的目標(biāo)不僅是在爭取一個(gè)代理商或者是一個(gè)加盟商,我們更要做的是保證他們拿到我們產(chǎn)品后能夠迅速的賣出去。
3. 對地區(qū)的主要媒體廣告是否要及時(shí)推出、怎么推出,推出方案。代理商地區(qū)廣告支持力度,對商家的貨品調(diào)換,新產(chǎn)品等等。 以上就是我對此次促銷活動的一些看法和意見,不一定全面。
xx邢臺鴻霖商貿(mào)有限公司市場部
馬xx
20xx/9/13
促銷活動總結(jié) 篇4
活動時(shí)間:20xx年6月21—23日
活動地點(diǎn):老百姓連鎖津頭店南寧醫(yī)藥大廈
活動內(nèi)容:
1.骨骼健康知識講座.咨詢
2.骨密度檢測;
3.贈送骨質(zhì)疏松.慢性失眠.皮膚疾病等健康資料;
4.活動期間:購仙靈骨葆5盒贈1盒(24粒)、xx盒贈3盒(24粒)、15盒贈3盒(24粒)+名牌牙膏1支,購潤燥止癢或棗仁安神膠囊4盒贈止癢露1瓶
5、購藥現(xiàn)場抽獎(jiǎng):(獎(jiǎng)品為雨傘、牙膏、撲克牌)現(xiàn)場銷售情況:
活動3天共銷售骨葆346盒、潤燥35盒、計(jì)12143元到場人員
購買行為分析:
到場人數(shù)約180人,購藥45人,成交率26%;
其中骨葆銷售中:一次性購買20盒的1人;購買15盒的6人;購買xx盒的16人;
購買5盒的11人
潤燥止癢銷售中:一次性購買5盒的2人;購買4盒的5人;
在24和25日兩天,老百姓連鎖津頭店和南寧醫(yī)藥大廈再賣出骨葆28盒,潤燥8
盒,其中有3名患者是23日到活動現(xiàn)場,當(dāng)日未購買的?;顒淤M(fèi)用:
雨傘:11把×15元/把=165元.
牙膏:24支×2.08元/支=45元.
傳單:xx00份×0.06元=60元.
橫幅:35元.
贈藥:24粒裝骨葆83盒、止癢露6瓶=680元
臨促1人工資:(40元/天)3天=120元
共計(jì)費(fèi)用:1xx6元
活動投產(chǎn)比:9.1%
活動執(zhí)行情況分析:
1.前期工作準(zhǔn)備充足:活動前召開動員會把各項(xiàng)工作及時(shí)間推進(jìn)落實(shí)到人頭,使活動井然有序?;顒忧?天對活動門店周邊社區(qū).廣場.菜市派發(fā)活動宣傳單并電話通知老顧客?;顒忧?天在門店內(nèi)張貼活動通知海報(bào)、擺放展板、懸掛橫幅,精心布置會場,烘托銷售氛圍,為銷售打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2.活動中顧客積極參與檢測,我工作人員能以專業(yè)知識解答各種問題,贏的顧客信賴。
3.現(xiàn)場銷售中充分利用以前的服藥患者現(xiàn)場宣傳和相互交流,達(dá)到了較好的幫帶效果。
4.建檔:活動中詳細(xì)建立顧客檔案,為顧客再次購買做好準(zhǔn)備。
本次活動所有工作人員不怕酷暑(活動3天當(dāng)?shù)販囟仍?3度以上)以飽滿的精神投入工作中,活動后分析總結(jié)為今后更完美開展活動積累了經(jīng)驗(yàn)。
促銷活動總結(jié) 篇5
20xx年9月23至24日,市場部就中秋國慶1952促銷活動召開總結(jié)會議。會議對促銷活動取得的成績和存在的問題做出總結(jié)分析,并對年底的目標(biāo)任務(wù)做出總體規(guī)劃。
公司于中秋國慶期間開展的“1952,王者歸來”活動已經(jīng)結(jié)束,公司針對此次活動的開展情況,進(jìn)行會議總結(jié)。上午,會議在公司三樓大會議室進(jìn)行,參會人員包括公司總經(jīng)理周才友、營銷總監(jiān)冉亞夫、營銷中心其他管理人員和各區(qū)域市場主管負(fù)責(zé)人。各區(qū)域市場負(fù)責(zé)人先后做了,會上大家各展風(fēng)采,認(rèn)真分析、總結(jié)了活動開展過程中凸顯的新問題和值得借鑒的經(jīng)驗(yàn),把在這次活動過程中的工作成績與大家一同分享,把自己在平時(shí)工作實(shí)踐中的心得和經(jīng)驗(yàn)傾力奉獻(xiàn)出來。對于活動進(jìn)行過程中存在的問題,大家各抒己見,對活動情況進(jìn)行細(xì)致的分析和探究。
最后,總經(jīng)理周才友和營銷總監(jiān)冉亞夫分別對會議內(nèi)容做出總體評價(jià),充分肯定此次活動取得的成效,強(qiáng)調(diào)各市場代表之間應(yīng)該互相吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),營造一個(gè)互相學(xué)習(xí),彼此提高的良好氛圍,同時(shí)也是大家取得進(jìn)步的.好機(jī)會。周才友說:各市場代表和經(jīng)銷商要客服自身惰性,滿足甚至超越公司要求,不斷提升公司形象,提高自身效益,實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展和多贏的局面。大會最后對11和12月份的銷售任務(wù)做出具體規(guī)劃。
承載著經(jīng)銷商朋友諸多期待和渴望的國慶促銷活動,在經(jīng)過長期而繁復(fù)的備戰(zhàn)工作和轟轟烈烈的銷售工作之后,已經(jīng)告以段落。針對此次活動,公司對部分經(jīng)銷商進(jìn)行了回訪。
其中,河北隆堯、河南漯河、山東曹縣、單縣等地依舊是雅寶家具公司的銷售冠軍。平頂山、虞城等店則緊跟其后。而一些新店開業(yè)同樣出手不凡,長葛、寶豐、太康等店都取得了不俗的銷售成績。當(dāng)然,也有一些銷售則讓經(jīng)銷商感到心酸。整合眾多專賣店的珍貴經(jīng)驗(yàn),我們試著分析導(dǎo)致銷售結(jié)果天差地別的原因,并整理成文,希望對廣大經(jīng)銷商朋友有所助益。
1、店面形象
作為塑造品牌價(jià)值的第一步,店面形象的維護(hù)非常重要。正如一件禮服只有擺在精美的櫥窗內(nèi)才能更好地凸顯它的價(jià)值不菲一樣,作為國內(nèi)知名品牌,雅寶家具的價(jià)值需要精美、高檔的店內(nèi)裝潢、藝術(shù)性的飾品擺放、優(yōu)雅的空間氛圍來烘托和塑造。一個(gè)裝潢高檔、格調(diào)優(yōu)雅的專賣店用自身的良好形象為店內(nèi)的家具增值,所以,在二三級市場,良好的賣場形象是我們塑造品牌價(jià)值、展示產(chǎn)品檔次、拉開與雜牌家具距離并避開與其低價(jià)競爭的第一步。
當(dāng)走進(jìn)店里的顧客經(jīng)常把雅寶的產(chǎn)品與雜牌家具相提并論并討價(jià)還價(jià)的時(shí)候,就說明你的賣場已經(jīng)失去了塑造品牌價(jià)值的能力。失去了這一價(jià)值,你又如何與那些制作成本低廉的雜牌產(chǎn)品競爭呢?
2、廣告宣傳
廣告宣傳有力保證著促銷成績的取得,經(jīng)銷商朋友要根據(jù)自身的店面規(guī)模、活動籌劃、當(dāng)?shù)厍闆r進(jìn)行宣傳。在剛結(jié)束的十一活動中,隆堯的成績十分亮眼。從活動內(nèi)容、廣告宣傳、導(dǎo)購人員到客戶維護(hù)的各個(gè)方面,隆堯?qū)Yu店都做得很好。而在宣傳方面,面對強(qiáng)勢的競爭對手,隆堯?qū)Yu店更是投下了大手筆:一、把雅寶家具的廣告做遍城市三條主要街道:在主街道,懸掛60條寫著“恭祝隆堯人民國慶快樂”的紅色吊旗;在另外兩條街道,做滿燈桿廣告;二、大量發(fā)送短信。一方面普遍撒網(wǎng),26萬條短信轟炸;另一方面,在活動開始前對x00多個(gè)目標(biāo)客戶集中發(fā)送短信。以完善的活動內(nèi)容和導(dǎo)購人員作后盾,以強(qiáng)力宣傳來沖擊人們的認(rèn)知,銷售成績又怎么會不好呢?
強(qiáng)力而科學(xué)的廣告宣傳更有可能彌補(bǔ)地理位置的缺陷。加大促銷宣傳力度,不僅可以讓更多的人了解活動內(nèi)容、提升雅寶品牌在當(dāng)?shù)氐闹?,還可以在一定程度上彌補(bǔ)地理位置所帶來的先天不足,這是濟(jì)南長清專賣店已經(jīng)印證的道理。
3、客戶維護(hù)
此次活動中,有不少專賣店盡管受到來自公司、市場、自身等因素的制約,仍然取得了不錯(cuò)的成績,這得益于專賣店的客戶維護(hù)工作。正陽專賣店良好的售后服務(wù)為其在當(dāng)?shù)刳A得了良好的口碑和信譽(yù),與同類品牌相比,無形中提升了不少競爭力。
4、導(dǎo)購能力
專賣店大量廣告費(fèi)用的投入、震撼折扣和特價(jià)的推出,目的就是為了吸引顧客進(jìn)店,以借此機(jī)會成交顧客。所以,在前期工作完成以后,接下來,考驗(yàn)的就是導(dǎo)購員的銷售能力了。所以,對于那些在活動期間能吸引眾多顧客進(jìn)店,卻無法提升銷售成績的專賣店來說,導(dǎo)購人員的專業(yè)能力低下是急需解決的問題。除了進(jìn)行專門的導(dǎo)購人員培訓(xùn),專賣店管理人員更要督促和鼓勵(lì)導(dǎo)購員自覺運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)和書本資源學(xué)習(xí)導(dǎo)購知識,提升銷售能力。
這四個(gè)方面是每個(gè)經(jīng)銷商都耳熟能詳?shù)?。但要做好,還需要經(jīng)銷商樹立正確的經(jīng)營理念、不斷提升品牌意識,充分認(rèn)識到這四個(gè)方面對雅寶品牌和專賣店發(fā)展的重要性并認(rèn)真踐行。
促銷活動總結(jié)7篇
會過去的,明天又會是嶄新的一天,下一階段工作的腳步聲也越來越近了!需要我們對工作進(jìn)行階段總結(jié)了,能夠讓同事和領(lǐng)導(dǎo)更加了解自己的能力。你是否在尋找總結(jié)的模板呢?推薦你看看以下的促銷活動總結(jié)7篇,為防遺忘,建議你收藏本頁!
促銷活動總結(jié)(篇1)
促銷活動總結(jié)為范文網(wǎng)的會員“塔拉”投稿推薦,但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
促銷活動總結(jié)篇一一、促銷背景
屈臣氏一年24期常規(guī)促銷活動,形式非常獨(dú)有,與其他零售店的方式完全不一樣。能讓都市時(shí)尚白領(lǐng)一族以逛屈臣氏商店為樂趣,并在購物后仍然津津樂道。但由于現(xiàn)今化妝品零售行業(yè)中莎莎,萬寧,都有自有品牌。各消費(fèi)者根據(jù)年齡收入不同而去購買不同產(chǎn)品。屈臣氏正面臨著前所未有的競爭壓力,只有通過不斷新穎的促銷來抓住消費(fèi)者的心。
二、促銷計(jì)劃
一)活動名稱
1、春之繽紛
2、清涼購物
3、秋之野性
4、冬日減價(jià)
二)計(jì)劃目的
1、提升屈臣氏銷售量,加大分銷力度;
2、提升知名度,激發(fā)猶豫徘徊消費(fèi)者的購買欲望;
3、有效打擊競爭對手,完成季度銷售量;
4、增強(qiáng)產(chǎn)品信心,振作員工士氣。
三)計(jì)劃主題
“持之以恒”四季促銷
四)計(jì)劃內(nèi)容
1、春之繽紛
這期促銷活動一般安排在春節(jié)過后的2-4月份,整個(gè)促銷以綠意濃濃的春天為主題,以展示春色時(shí)尚用品為主,屈臣氏的店鋪在本期促銷期間,布置的一片綠色,宣傳牌、pop、物價(jià)牌、色條、還有促銷商品都是以春色為主,“炫色春時(shí)尚”展示春天時(shí)尚用品;“三月濃情關(guān)愛女性”展示綠色女性用品為主;“喚醒春之容顏”提供大量春天彩妝系列;“逍遙享春風(fēng)”推薦系列清醒系列用品,有空氣清新用品,有帶有薄荷清新氣味的用品;“春節(jié)健康心選”提供系列有益的保健食品。
2、清涼購物
這期促銷活動在5-7月份,會以兩個(gè)主題為核心,第一是屈臣氏自有品牌商品全線八折,店鋪會換上所有自有品牌全線八折的宣傳標(biāo)識,促銷力度非常大,常用的商品都會多購買一些;第二是夏季的應(yīng)季商品促銷,以“綻放身體的魅力”為主題,推出大量清涼的護(hù)膚產(chǎn)品,護(hù)齒用品,渲染“炎炎夏日,清涼購物”感覺。
3、秋之野性
這是針對10月份至11月份秋天氣候干燥,主推秋季滋潤護(hù)膚系列商品為主,包括“秋季護(hù)膚易”、“健康新動力”、“秋之魅力”、“萬圣節(jié)之夜”、“護(hù)齒小百科”、“貼身溫柔享”、“天天新欲望”等等。針對秋天的還有另外一個(gè)主題是“秋之野性”,推出眾多秋季應(yīng)季時(shí)尚潮流物品,充分體現(xiàn)時(shí)尚潮流魅力。
4、冬日減價(jià)
在每年的12月至次年1月份,屈臣氏舉行以冬日產(chǎn)品為主題的促銷活動,這個(gè)促銷活動商品從兩個(gè)方面做主題,一是針對冬日應(yīng)季商品促銷,展示大量冬季特價(jià)商品,“冬季護(hù)膚系列”是其中非常重要的主題;第二是根據(jù)公司部分積壓的商品做一個(gè)年終清倉,大幅度折價(jià)銷售。
三、促銷效果
完成銷售目標(biāo),促銷期間銷售額比之前翻上2成。
四、促銷預(yù)算
費(fèi)用預(yù)計(jì):控制在10000元內(nèi)
促銷活動總結(jié)篇二活動主題:繽紛好禮,超值優(yōu)惠
活動地點(diǎn):___連鎖店
活動時(shí)間:_月_——_日(3天)
活動道具:張貼告示、產(chǎn)品堆頭、獎(jiǎng)品擺放
活動人員:本店員+貼柜美導(dǎo)
活動目標(biāo):_萬_千
活動獎(jiǎng)勵(lì):
1、完成個(gè)人銷售目標(biāo)的銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金__元。
2、銷售業(yè)績最為突出的一位銷售人員獎(jiǎng)勵(lì)___元。
活動方式:
超值贈送、神奇抽獎(jiǎng)、互動游戲
活動前準(zhǔn)備工作(1):
1、店面布置
l最直觀的店門口宣傳
l提前做門柱玫瑰花或彩帶或氣球裝飾大門口
l拉起橫幅(紅底黃字)
l在開放區(qū)或產(chǎn)品陳列柜上使用小POP告示
l在賣場內(nèi)上方做吊旗體現(xiàn)為活動優(yōu)惠的宣傳
l提前3天在產(chǎn)品展示柜上張貼活動具體資料的告示
全場由內(nèi)到外、由上到下溢滿著“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的字樣,到達(dá)視覺上的沖擊效果!
2、派發(fā)產(chǎn)品DM單頁
DM單頁由各店店長活動期間安排人員輪流到店門口或附近派發(fā)。
3、電話、信息通知邀約
l采用電話告知、信息邀約的方式通知會員。
l最近已購買產(chǎn)品顧客暫不通知。
l每個(gè)店員負(fù)責(zé)發(fā)50條信息或者電話給自我的老顧客,并登記在冊。
4、人員告知
正式活動前請銷售人員在接待顧客銷售產(chǎn)品時(shí),將本店_月_號將舉行“繽紛好禮,超值優(yōu)惠”的消息告知顧客,注意宣傳方式,不要傷害到活動前期的消費(fèi)顧客。
5、信息平臺群發(fā)信息
正式活動前兩天,各店把會員信息(會員電話號碼,必須有效)整理出來,平臺群發(fā)!
6、QQ群里發(fā)布公告和信息
活動前準(zhǔn)備工作(2):
1、會員積分禮品
此次會員積分禮品的兌換是我們引顧客來店的一個(gè)餌,顧客來店兌換禮品時(shí)我們再經(jīng)過現(xiàn)場的氛圍和人員的引導(dǎo)達(dá)成銷售的目的。
會員積分禮品在兌換過程中,要注意現(xiàn)場跟蹤到位,避免出現(xiàn)積分禮品送完,致使顧客等待的現(xiàn)象。
2、活動贈品
l贈品擺放必須醒目,夸張。
活動開始前2日將活動贈品分類整理,使現(xiàn)場顯得較為整齊,并且方便現(xiàn)場的銷售。
l抽獎(jiǎng)獎(jiǎng)品及互動游戲獎(jiǎng)品。
保障獎(jiǎng)品的充足。
l注意在活動中顧客要求追加或調(diào)配贈品的現(xiàn)象。
顧客要求追加或調(diào)配贈品是無法避免的,因些會前針對這樣的情景要加強(qiáng)溝通與強(qiáng)調(diào),避免中樣的贈送量過多。過多贈送中樣弊端是很大的,這樣就延長了顧客二次返店的時(shí)間,對日后的銷售是不利的。所以在活動中,應(yīng)盡量避免產(chǎn)品的過多贈送。
l入店送小禮物。
小禮物的作用是使得來店的會員都不會空手而回,使顧客感覺我們做活動的目的不是僅僅想要她們消費(fèi),而是切切實(shí)實(shí)要為她們服務(wù)給她們實(shí)惠的,要給她們構(gòu)成一種即使她們不消費(fèi)我們一樣很歡迎她們的印象。
活動前準(zhǔn)備工作(3):
熱銷產(chǎn)品的跟蹤(確保不斷貨,備足貨品)
對產(chǎn)品的庫存要實(shí)時(shí)跟蹤,盡可能避免出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象。一旦出現(xiàn)斷貨現(xiàn)象,一來容易造成活動效果不好,二來業(yè)績影響.當(dāng)然,如果確實(shí)有個(gè)別產(chǎn)品斷貨了,應(yīng)及時(shí)告知所有參與人員,讓相關(guān)人員在推薦產(chǎn)品時(shí)能夠轉(zhuǎn)移到功效相近有庫存的貨品上,保證活動進(jìn)行中不受干擾.
活動前準(zhǔn)備工作(4):
一、人員安排
1、避免出現(xiàn)有的顧客進(jìn)店后無人接待的現(xiàn)象。
需要說的是,顧客無人接待的原因并不是都因?yàn)槲覀兊匿N售人員正在為其他的顧客服務(wù)中,而是銷售人員接待顧客的主動性不夠強(qiáng)。2、銷售員站位及禮儀接待問題:這次活動很大程度上改變了以往活動中人員站位于柜臺后的情景.避免人員多集中在店內(nèi)。
如可能有的顧客在門口駐足向內(nèi)觀望,卻沒有人員上前接待將顧客引進(jìn)店內(nèi)的現(xiàn)象。盡量安排銷售人員輪流站立店門口迎賓。3、當(dāng)顧客多,現(xiàn)場忙時(shí),要注意避免出現(xiàn)心里慌亂的情景:比如找不到贈品,甚至找不到產(chǎn)品等現(xiàn)象。
而當(dāng)顧客少現(xiàn)場閑時(shí),及時(shí)主動的整理現(xiàn)場,清理前臺以及補(bǔ)充贈品臺和補(bǔ)充柜上商品陳列,主動的到門口派發(fā)傳單尋找顧客。4、必須熟悉產(chǎn)品。
避免人員對產(chǎn)品的熟悉度不夠,從而可能導(dǎo)致活動現(xiàn)場會出現(xiàn)人員找不到產(chǎn)品的情景,這對一場活動來說是很不負(fù)職責(zé)的。所以,會前培訓(xùn)較為重要,銷售人員對整個(gè)活動流程必須清晰。5、必須提高銷售專業(yè)水平。
對于這次活動,不僅僅取決我們銷售人員的專業(yè)水準(zhǔn),更重要的是要表現(xiàn)出銷售強(qiáng)勢與銷售信心,對銷售目標(biāo)的堅(jiān)定性和對顧客心理的了解與掌握度。舉個(gè)簡單的例子,我們在銷售產(chǎn)品時(shí)盡可能2瓶2瓶的推,不用擔(dān)心顧客的承受本事,不用擔(dān)心強(qiáng)勢的推介會嚇跑顧客。事實(shí)證明只要方法得當(dāng),顧客的承受本事遠(yuǎn)在我們想像之上。二、神奇抽獎(jiǎng):
回饋老顧客,吸納新顧客并加入會員而異常準(zhǔn)備的一項(xiàng)活動。
顧客購滿68元即可參加抽獎(jiǎng)!(只限一次,金額不累計(jì))
一等獎(jiǎng):贈送100元的代金卷
二等獎(jiǎng):贈送50元的代金卷
三等獎(jiǎng):贈送30元的代金卷
參與獎(jiǎng):中樣2支+鋁箔袋試用裝4袋
三、互動游戲(氣球吹獎(jiǎng)):
比賽規(guī)則:
在客流中選出五人,拿出五個(gè)氣球,把五張紙條當(dāng)顧客的面放入氣球中,(其中一個(gè)氣球內(nèi)設(shè)置有獎(jiǎng)項(xiàng):贈送價(jià)值282元的星辰花系列任選3支單支)
規(guī)定時(shí)間1分鐘內(nèi)吹破氣球,把獎(jiǎng)項(xiàng)吹出來,超過1分鐘吹出,獎(jiǎng)項(xiàng)作廢。
活動結(jié)束善后工作:
活動結(jié)束后必須回訪顧客,各銷售員負(fù)責(zé)回訪自我的顧客,做好回訪記錄表。
如顧客購買產(chǎn)品7日后提示顧客“____產(chǎn)品的正確使用是十分重要的。您都掌握了么?歡迎咨詢電話________”。這樣的做法對我們來說無疑是一個(gè)很大的工作量,然而卻能夠讓顧客感受到我們對她們的關(guān)注與重視。
加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流。
加強(qiáng)日常與顧客的溝通交流,會使得在活動前對顧客的邀約不會顯得那么突兀,不會給顧客造成一種“打電話給我就是要我買東西”的感受。充滿人性化的做法有助于將顧客的心牢牢抓住,構(gòu)成我們與其他店的形象區(qū)別。
對會員資料必須更正。
發(fā)現(xiàn)有部分顧客電話號碼錯(cuò)誤或已更換,無法通知到所有的顧客。各店長在活動結(jié)束后,當(dāng)有老會員返店消費(fèi)時(shí),務(wù)必拿出顧客所登記的會員資料與顧客確認(rèn)資料,為以后的活動做準(zhǔn)備。
促銷活動總結(jié)篇三____年11月12日--25日開展了七周年大型促銷活動,由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的七周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
七周年大型文藝晚會把整個(gè)七周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,七周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次七周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次七周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次七周年最大的遺憾。
7、門店在七周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在七周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在七周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場。
10、在七周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。
要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
促銷活動總結(jié)篇四為了提高汽車銷量,增長銷售量,特此展開本次的活動。
一:活動目的:開展活動的目的是處理庫存產(chǎn)品、是提高銷售、還是宣傳推廣、只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
二、活動對象:活動針對的是目標(biāo)市場的每一個(gè)人還是某一特定群體、活動控制在范圍多大內(nèi)、哪些人是促銷的主要目標(biāo)、哪些人是促銷的次要目標(biāo)、這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題:主要是為促銷、宣傳、還是答謝消費(fèi)者。
四、活動方式:這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個(gè)問題要重點(diǎn)考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動時(shí)間和地點(diǎn):促銷活動的時(shí)間和地點(diǎn)選擇得當(dāng)會事半功倍,選擇不當(dāng)則會費(fèi)力不討好。在時(shí)間上盡量讓消費(fèi)者有空閑參與,在地點(diǎn)上也要讓消費(fèi)者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發(fā)動促銷戰(zhàn)役的時(shí)機(jī)和地點(diǎn)很重要,持續(xù)多長時(shí)間效果會也要深入分析。持續(xù)時(shí)間過短會導(dǎo)致在這一時(shí)間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)重復(fù)購買,很多應(yīng)獲得的利益不能實(shí)現(xiàn);持續(xù)時(shí)間過長,又會引起費(fèi)用過高而且市場形不成熱度,并降低顧客心目中的身價(jià)。
六、廣告配合方式:一個(gè)成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什么樣的廣告創(chuàng)意及表現(xiàn)手法、選擇什么樣的媒介炒作、這些都意味著不同的受眾抵達(dá)率和費(fèi)用投入。
七、前期準(zhǔn)備:前期準(zhǔn)備分三塊,人員安排,物質(zhì)準(zhǔn)備,試驗(yàn)方案。
八、中期操作:中期操作主要是活動紀(jì)律和現(xiàn)場控制。紀(jì)律是戰(zhàn)斗力的保證,是方案得到完美執(zhí)行的先決條件,在方案中對應(yīng)對參與活動人員各方面紀(jì)律作出細(xì)致的規(guī)定。
九、后期延續(xù):后期延續(xù)主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將采取何種方式在哪些媒體進(jìn)行后續(xù)宣傳、腦白金在這方面是高手,即使一個(gè)不怎么樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費(fèi)用預(yù)算:沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費(fèi)用投入和產(chǎn)出應(yīng)作出預(yù)算。當(dāng)年__VCD的\\\\\\\\"陽光行動B計(jì)劃\\\\\\\\"以失敗告終的原因就在于沒有在費(fèi)用方面進(jìn)行預(yù)算,直到活動開展后,才發(fā)現(xiàn)這個(gè)計(jì)劃公司根本沒有財(cái)力支撐。一個(gè)好的促銷活動,僅靠一個(gè)好的點(diǎn)子是不夠的。
十一、意外防范:每次活動都有可能出現(xiàn)一些意外。比如政府部門的干預(yù)、消費(fèi)者的投訴、甚至天氣突變導(dǎo)致戶外的促銷活動無法繼續(xù)進(jìn)行等等。必須對各個(gè)可能出現(xiàn)的意外事件作必要的人力、物、力、財(cái)力方面的準(zhǔn)備。
十二、效果預(yù)估:預(yù)測這次活動會達(dá)到什么樣的效果,以利于活動結(jié)束后與實(shí)際情況進(jìn)行比較,從刺激程度、促銷時(shí)機(jī)、促銷媒介等各方面總結(jié)成功點(diǎn)和失敗點(diǎn)。
以上十二個(gè)部分是促銷活動方案的一個(gè)框架,在實(shí)際操作中,應(yīng)大膽想象,小心求證,進(jìn)行分析比較和優(yōu)化組合,以實(shí)現(xiàn)效益。有了一份有說服力和操作性強(qiáng)的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執(zhí)行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
促銷活動總結(jié)篇五中山活動總結(jié)
活動時(shí)間:6月15—6月17號
活動地點(diǎn):珠海香洲區(qū)某化妝品店
活動效果:銷售數(shù)量75盒業(yè)績7000
吸引新客源30名
成交量:70單
公司成立以來第一次參加這樣的活動,總體來說效果還可以。但是有很多不足的地方,我們要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)爭取做得更好。
存在問題:
1、天氣因素、提前關(guān)注天氣預(yù)報(bào)。
2、溝通不到位:事先沒有溝通好、老板沒有重視,提前制定促銷政策,最好制做宣傳
單張。
3、促銷方案:吸引力不夠。
4、廠方?jīng)]有做好充分的準(zhǔn)備。
5、我們老師第一次參加這樣的活動,經(jīng)驗(yàn)不足。
6、場地布置:氛圍不夠、沒有氣球、拱門、吊旗。
7、銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:店老板沒有制定針對本場活動的員工額外獎(jiǎng)勵(lì)政策。
需要改進(jìn)之處:
1、場地布置:
需提前溝通場地大小,如何擺放。問清所需物料具體數(shù)量。包括:拱門、氣球、太陽傘、_展架、拱門、帳篷、促銷臺、吊旗、氛圍塑造,造勢,吸引客源。
2、關(guān)于體驗(yàn)銷售:
新進(jìn)店客人,第一步先演示笑臉貼其蠶絲材質(zhì)的優(yōu)勢及作用,邊演示邊溝通,了解其購買意向,第二步,再針對性的跟有意向的客人試用蠶絲面膜,第三步講解產(chǎn)品效果,及現(xiàn)場活動方案。第四步,問客人選擇哪個(gè)活動政策,下單,促成銷售。
3、客戶資料登記:每場活動都會吸引新客源到店,所以要登記客人檔案,以備后期跟進(jìn)。
同時(shí)也是我們做活動效果的體現(xiàn)。
4、ba銷售獎(jiǎng)勵(lì)政策:跟店老板溝通,制定針對本次活動員工的額外的獎(jiǎng)勵(lì)政策。
5、工作細(xì)節(jié):全店店員打電話或者發(fā)信息邀約老顧客,到店均可免費(fèi)體驗(yàn)蠶絲面膜。
人員配合時(shí),避免出現(xiàn)幾個(gè)店員同時(shí)跟一個(gè)客人溝通,以免給客人產(chǎn)生防備心理。店門口可以派發(fā)氣球吸引人氣。店內(nèi)客人不多的情況下,我們自己找模特在現(xiàn)場進(jìn)行面膜體驗(yàn),造勢。另外安排店員在店面附近派發(fā)折頁吸引客源進(jìn)店。
6、活動政策:面膜較單一,建議老板拿出部分處理的產(chǎn)品,進(jìn)行買贈,或者抽獎(jiǎng)以帶動銷
量。
7、關(guān)于付款:建議店家備用刷卡機(jī),暫時(shí)沒有的話,可以和鄰家店鋪協(xié)商使用。
8、關(guān)于喊麥:專人負(fù)責(zé)喊麥,在人少的情況下,制造聲勢,吸引客源。
9、總結(jié)會:每晚開總結(jié)會議,每個(gè)人制定第二天活動銷售目標(biāo),并分解到具體數(shù)量。
以上是本次活動的總結(jié),以后再接再厲,不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),爭取更好佳績。
促銷活動總結(jié)精選范文
促銷活動總結(jié)(篇2)
優(yōu)勢:1.品牌全球注冊2.得天獨(dú)厚的數(shù)碼音頻技術(shù)3.1000~20__的手機(jī)價(jià)格競爭優(yōu)勢比較強(qiáng)4.經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢5.雄厚的自主研發(fā)能力
劣勢:1.起步較晚,目前市場占有率較低2.產(chǎn)品少,機(jī)型單一3.功能不夠強(qiáng)大4.產(chǎn)品線有限
機(jī)會:1.市場容量巨大2.3G寬帶的顯著提升3.科技技術(shù)不斷發(fā)展4.中高端收入人群不斷增多,對音樂的要求也越來越高
威脅:1.________競爭者多,競爭比較大2.核心技術(shù)掌握不夠3.各大手機(jī)品牌銷售價(jià)格競爭激烈4.同類手機(jī)競爭品牌多且已有一定優(yōu)勢
加大宣傳力度,提高知名度不斷完善銷售渠道和售后服務(wù),提高顧客滿意度技術(shù)上不斷創(chuàng)新,擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,降低生產(chǎn)成本繼續(xù)保持原有品牌定位,擴(kuò)大消費(fèi)群體加大研發(fā)力度,推出新品牌,形成自己的品牌。OPPO手機(jī)關(guān)于“留住最真的”促銷活動方案為了迎接五一小假期的到來,抓住一個(gè)節(jié)日購買的金朝日。OPPO如何在激烈的手機(jī)市場競爭中打響名號,獨(dú)樹一幟?達(dá)到銷售和宣傳雙贏的效果。通過一系列的促銷活動及一些優(yōu)惠價(jià)格策略,打開在大學(xué)城里OPPO的名氣,增加銷售量,傳遞OPPO給我們彼此帶來最真的愛。
“留住最真的”
20__年5月1日—5月3日
南坪萬達(dá)廣場、沙坪壩三峽廣場
大學(xué)生、情侶、工人
活動前的準(zhǔn)備:
1、在促銷開始前一周投放廣告及開始產(chǎn)品促銷前的廣告宣傳,為促銷的開始造勢。通過報(bào)紙、傳單、戶外廣告這些媒介,創(chuàng)造知名度,這是一次全力以赴的廣告活動,使人們對于OPPO有一定的印象和了解。
2、準(zhǔn)備好一切促銷所需物品(例如示范產(chǎn)品和銷售產(chǎn)品,宣傳用的遮陽傘,促銷開始時(shí)使用的傳單,促銷人員的服飾)。
3、定好促銷人員并且做好推銷前的培訓(xùn),人員搭配最好是一男搭一女一起應(yīng)對消費(fèi)者。
4、街道布置:在步行街每隔80米,高3.5米的地方懸掛條幅(每個(gè)條幅的標(biāo)語都不相同)廣告策劃,一共三個(gè)條幅。
5、舞臺布置:1米高,長為4.5米什么是策劃,寬為2.5米的臺子,用紅地毯鋪上,背景長4.5米,寬2米;上行寫:OPPO手機(jī),真情回報(bào)重慶人民(OPPO手機(jī)四個(gè)字用別的顏色)下行寫:大獎(jiǎng)等你拿(獎(jiǎng)字寫的大些,并且用另一種字體),舞臺左右各放三個(gè)音響舞臺前擺上電視機(jī),電飯鍋等盒子,擺2米高并用繩子拉好(以免風(fēng)大,吹倒盒子砸到群眾),在盒子上貼上獎(jiǎng)字;舞臺擺個(gè)氣模。
6、柜臺設(shè)置:真機(jī)放在柜臺里;柜臺上放模型,模型下放著相應(yīng)的傳單;柜臺的手機(jī)應(yīng)按價(jià)格擺放,每個(gè)柜臺有兩位銷售員
7、人員選擇:舞臺人員選擇,舞臺的演員應(yīng)選擇樂隊(duì),注目率高,能更好的留住消費(fèi)者,樂隊(duì)?wèi)?yīng)盡量“陽光”,能給人一種活力,樂隊(duì)大多都有自己的主持人外觀,表達(dá)能力進(jìn)行審核,要幽默,并且有很強(qiáng)的應(yīng)對現(xiàn)場的能力,還要配一個(gè)電工,(防止出現(xiàn)電力方面的問題,好即時(shí)修復(fù),也可以幫助搬運(yùn)獎(jiǎng)品之類的);柜臺銷售人員選擇,首先這些人員要有過銷售經(jīng)驗(yàn),不要找學(xué)生之類做柜臺銷售人員,因?yàn)樗齻儧]有過多的接觸或根本就沒接觸過銷售,表達(dá)能力上欠缺一些房地產(chǎn)策劃,也沒有過銷售經(jīng)驗(yàn),選擇的人員外貌也要經(jīng)過審核,對服務(wù)態(tài)度也要有一個(gè)大概的考核,經(jīng)過培訓(xùn)讓她們了解天時(shí)達(dá)每款手機(jī)的功能,并靈活運(yùn)用手機(jī)企業(yè)策劃,每個(gè)柜臺占兩人,她的銷量和她的工資直接聯(lián)系起來(從而可以提高柜臺銷售人員的服務(wù)態(tài)度和銷售業(yè)績)。8、服裝的選擇:舞臺人員可以隨意,服裝顏色的選擇要盡量鮮艷,盡量顯的有風(fēng)格但還不另人反感;柜臺人員的服裝應(yīng)____,并佩帶柜臺銷售人員的標(biāo)志。
活動中的操作節(jié)目設(shè)置:
1、情侶組:
(1)現(xiàn)在邀請幾對情侶____前來,都著裝好OPPO公司____的服飾。
(2)由幾對情侶之中的一位男士(女士)蒙上眼睛摸臺上的其余嘉賓女士(男士)的臉,看是否可以辨認(rèn)出對方.
(3)最后找準(zhǔn)了自己的另一半的將送出由OPPO公司提供的精美情侶手表一套2、學(xué)生組:(1)現(xiàn)場邀請一些學(xué)生清唱OPPO廣告的音樂,最后由場下觀眾決定最終的冠軍,將由OPPO公司提供OPPO(MP4)一部3、游戲組(快速投球):
(1)把不同顏色的籃球球投擲在我們現(xiàn)場的籃筐里
(2)按照規(guī)定的時(shí)間投進(jìn)寫有OPPO的籃球最多者為勝利,送由OPPO公司提供的直板體驗(yàn)機(jī)一部。
活動后的延續(xù)購買現(xiàn)場:當(dāng)天購買OPPO任何手機(jī)都有促銷價(jià)格,還有贈送1G內(nèi)存;對與參加了游戲的顧客除以上優(yōu)惠還再送一個(gè)原裝電池。
__元
此次促銷是刺激消費(fèi)者的認(rèn)知,以品牌認(rèn)知為目標(biāo)的表現(xiàn)策略,提高認(rèn)知度,強(qiáng)化記憶度達(dá)到最基本的認(rèn)知和知曉的目的,運(yùn)用廣告引起消費(fèi)者的注意,通過介紹手機(jī),作游戲,無償領(lǐng)獎(jiǎng)的方式引發(fā)消費(fèi)者的興趣,增強(qiáng)消費(fèi)者的記憶,良好的服務(wù)態(tài)度,以及廣告宣傳來左右消費(fèi)者的態(tài)度,相信20__年度OPPOreal會“留住最真的'”愛。
促銷活動總結(jié)(篇3)
銷售年度總結(jié)怎么寫?為范文網(wǎng)會員“CL先生”投稿推薦,但愿對你的學(xué)習(xí)工作帶來幫助。
銷售年度總結(jié)篇一開拓市場,對內(nèi)狠抓生產(chǎn)管理、保證質(zhì)量,以市場為導(dǎo)向,面對今年全球性金融危機(jī)的挑戰(zhàn),搶抓機(jī)遇,銷售部全體人員團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),現(xiàn)將本年度工作總結(jié)如下:
一、20__年銷售情況
20__年我們公司在__等展覽會和惠聰、發(fā)現(xiàn)資源等專業(yè)雜志推廣后,我公司的牌產(chǎn)品已有一定的知名度,國內(nèi)外的客戶對我們的產(chǎn)品都有了一定的認(rèn)識和了解。20__年度老板給銷售部定下某某某某萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計(jì)銷售總額某某萬元,產(chǎn)銷率__%,貨款回收率__%。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高綜合素質(zhì)
產(chǎn)品銷售部肩負(fù)的是公司全部產(chǎn)品的銷售,責(zé)任之重大、任務(wù)之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)的銷售隊(duì)伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要?!肮び破涫?,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)這一目標(biāo),銷售部全體人員必須開展職業(yè)技能培訓(xùn),使銷售業(yè)務(wù)知識得以進(jìn)一步提高。今年公司添用了網(wǎng)絡(luò)版速達(dá)3000財(cái)務(wù)管理軟件,銷售和財(cái)務(wù)管理可以清晰的及時(shí)性反映出來。我們銷售人員是在市科技有限公司的培訓(xùn)下學(xué)習(xí)成長的,所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識和公司內(nèi)部信息都是保密的,大家必須持有職業(yè)道德。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們員工的監(jiān)督、批評和專業(yè)指導(dǎo),讓我們銷售人員學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識,提升技術(shù)職能和自我增值。20__年我學(xué)習(xí)了iso內(nèi)部審核培訓(xùn)和會計(jì)專業(yè)知識培訓(xùn),并獲得了國家認(rèn)可的證書。這一年來我們利用學(xué)習(xí)到的管理知識、方法在我們公司生產(chǎn)管理中充分實(shí)踐,其顯示效果是滿意的。
三、構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò),培育銷售典型
麥克風(fēng)線材銷售是我公司產(chǎn)品銷售部工作的重點(diǎn),銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。一年來,產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著電子產(chǎn)品行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)?;?。產(chǎn)品銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。
五、再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體業(yè)務(wù)人員一致表示,一定要在20__年發(fā)揮工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力以赴做好20__年度的銷售工作,要深入了解電子行業(yè)動態(tài),要進(jìn)一步開拓和鞏固國內(nèi)市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
銷售年度總結(jié)篇二1.要想客戶購買您的產(chǎn)品,首先要把自我推銷給客戶。
2.用真誠、活力,周到的服務(wù)打動顧客。
客戶買車真的是由于優(yōu)惠決定的時(shí)候是很少的,主要是看接待他的銷售顧問的服務(wù),并且,客戶不會因?yàn)槲覀兘o他優(yōu)惠多就感激我們,相反,如果我們在客戶要求的基礎(chǔ)上做好我們的服務(wù),可能就會得到意想不到的效果!4.抓住一切機(jī)會銷售。
在我的銷售過程中,相當(dāng)一部分客戶其實(shí)在我看來是沒有意向的或者意向不強(qiáng)烈的,可是我沒有因?yàn)檫@樣而對他們怠慢,相反,我認(rèn)為這樣才能體現(xiàn)我和別的銷售顧問的不一樣之處,才能夠讓客戶立刻對我產(chǎn)生深刻的影響,而我的付出,僅僅是和平時(shí)一樣多而已,只是他們付出的少了些。還有,銷售顧問不能夠以貌取人,道理和上頭說的也是一樣的。5.僅有付出了,才能夠有收獲。
如果要想獲得比別人多,或者比自我以前的多,那么,付出也要比別人多或者比以前多,如果什么都不改變,那么,是沒有理由或者更多的回報(bào)的,除非,除非老天瞎了眼。6.要善于總結(jié),善于提高。
在日常銷售過程中,我們可能會遇到各種各樣的客戶,可是,只要我們能夠善于總結(jié),其實(shí)還是有規(guī)律可尋的,要用自我的方法,再結(jié)合一些理論,是完全有理由和方式針對不一樣的客戶采取不一樣的應(yīng)對措施的!還要多學(xué)習(xí)他人的成功之處,再將適宜自我的借鑒過來,這樣才能夠不斷的提高,不斷成長。7.堅(jiān)持平穩(wěn)的心態(tài):首先要熱愛自我的工作,對自我的工作充滿信心,要從根本上認(rèn)識銷售工作,把銷售工作當(dāng)成事業(yè)來做,而不是混飯吃的手段。
不一樣的心態(tài),做出來的服務(wù)千差萬別,僅有堅(jiān)持一顆事業(yè)的心,踏踏實(shí)實(shí)的才有可能供給優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。8.熱愛自我的產(chǎn)品:每一種產(chǎn)品,都有自我的特點(diǎn)和賣點(diǎn),沒有一種產(chǎn)品是十全十美的,如果有,就不需要我們銷售人員了。
所以,要善于挖掘我們產(chǎn)品的特點(diǎn),并喜歡上他的特點(diǎn),僅有自我從心理上理解了自我銷售的產(chǎn)品,才有可能會熱愛自我的產(chǎn)品,才有可能對自我的產(chǎn)品充滿信心,在介紹的時(shí)候才可能讓客戶感受到我們的優(yōu)點(diǎn)。銷售年度總結(jié)篇三在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為_企業(yè)的每一名員工,我們深深感到_企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,_人之拼搏的精神。下面就是本人的工作總結(jié):
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時(shí),該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。
作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)代表了一個(gè)企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時(shí)間的磨練,我已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于__年與__公司進(jìn)行合資,共同完成銷售工作。在這段時(shí)間,我積極配合__公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,完成經(jīng)營價(jià)格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為__月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以____個(gè)月完成合同額____萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,我從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
下旬公司與__公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認(rèn)購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部,我擔(dān)任銷售內(nèi)業(yè)及會計(jì)兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點(diǎn)完成工作。經(jīng)過一個(gè)多月時(shí)間的熟悉和了解,我立刻進(jìn)入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。
由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹(jǐn)慎認(rèn)真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯(cuò)。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),及時(shí)找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個(gè)月的時(shí)間將二期房屋全部清盤,而且一期余房也一并售罄,這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
銷售年度總結(jié)篇四20__年_月_日,我作為一個(gè)房地產(chǎn)新人榮幸的加入了____公司這個(gè)大家庭,并在公司的項(xiàng)目—___做置業(yè)顧問。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會!
因之前從未接觸過房地產(chǎn),初到項(xiàng)目時(shí),對于新環(huán)境、新事物比較陌生。但在領(lǐng)導(dǎo)及同事的熱心幫助下對房地產(chǎn)的專業(yè)名詞及房地產(chǎn)市場有了大致了解,并很快熟悉了項(xiàng)目知識和工作流程,迅速進(jìn)入了工作角色。非常感謝他們給我的幫助和指導(dǎo)!
他們讓我認(rèn)識到作為銷售部中的一員,身肩重任。作為企業(yè)的門面、企業(yè)的窗口——銷售部的一員,自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象。所以要不斷地提高自身的素質(zhì),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個(gè)房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí),20__年_月_日項(xiàng)目開盤了,我預(yù)約了_個(gè)號,共_套,但最后僅成交了_套。
其中工作中存在的問題分析如下:
1、首次與房地產(chǎn)工作親密接觸,作為新人實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足。
2、在引導(dǎo)客戶方面有所欠缺;
3、工作主動意識需進(jìn)一步加強(qiáng),特別是在回訪客戶方面總存在一定心里障礙所以不夠積極主動;
4、缺少統(tǒng)一說辭,面對顧客時(shí)的口頭傳遞消息的準(zhǔn)確性打了折扣。
新的一年工作計(jì)劃及目標(biāo):
1、明年公司的任務(wù)是__個(gè)億,我給自己的任務(wù)是_千萬,一步一個(gè)腳印踏實(shí)前進(jìn)。
2、加強(qiáng)銷售技巧;
努力創(chuàng)造出合適自己的銷售方法和技巧。3、調(diào)整心態(tài),建立自信心;
4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力及溝通能力的學(xué)習(xí),補(bǔ)充能量,為迎接下一個(gè)挑戰(zhàn)做好準(zhǔn)備;
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
20__年,公司還有更多的挑戰(zhàn)在等待著我。金融危機(jī)的陰影還沒有散去,房地產(chǎn)公司的前景不被看好,房價(jià)也是漲降中來回打轉(zhuǎn),讓人摸不著頭腦,所以房地產(chǎn)行業(yè)是極難做的。不過相信只要我們?nèi)w員工一致努力,做好自己的本職工作,我們就會取得一個(gè)不錯(cuò)的結(jié)局,相信我們一定能夠做好20__年的工作。
走過“動蕩”的20__年,迎來“輝煌”的20__年。在未來的歲月里,愿我們與成功有約,與快樂有約。
銷售年度總結(jié)篇五打造鮮明的服務(wù)品牌,是提高核心競爭力的有效手段,是化妝品銷售工作的一部分資料,異常是在商品同質(zhì)化的今日,顧客的購買行為更受到以品牌、質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)、功能、形象等為核心的商品的綜合實(shí)力的影響,化妝品連鎖店不僅僅要使顧客滿意,更要取悅于顧客,打動顧客,發(fā)揮顧客口碑傳播的最大效應(yīng)。以下是今年的化妝品銷售工作總結(jié)。
一、對發(fā)展趨勢進(jìn)行預(yù)測
預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢。預(yù)測顧客需求的發(fā)展趨勢,能夠?yàn)榛瘖y品連鎖店的經(jīng)營者們供給借鑒,以保證化妝品連鎖店能在此刻以至將來都能為顧客供給讓他們滿意的服務(wù)。
二、實(shí)現(xiàn)顧客心理追求
追求心理上的自我滿足。數(shù)量滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品。。質(zhì)量滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有優(yōu)質(zhì)的商品。感情滿足階段,這一階段消費(fèi)者追求的是擁有商品所帶來的心理上的滿足。目前,中國各行業(yè)終端的顧客已從質(zhì)量滿足階段跨向感情滿足階段,中國消費(fèi)者已經(jīng)開始看重商品和服務(wù)的心理價(jià)值。消費(fèi)的品位已向更高的層次提升了,因而對于終端經(jīng)營者來說,也要適應(yīng)這種提升,為創(chuàng)造各種文化而供給不一樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、向提高消費(fèi)質(zhì)量和水平靠攏
當(dāng)前中國的消費(fèi)者,已開始由過去的那種生存型消費(fèi)向享受型消費(fèi)轉(zhuǎn)化,表現(xiàn)為不滿足于生活現(xiàn)狀,而追求“吃要營養(yǎng),穿要漂亮,用要高檔”。在商品方面的消費(fèi)質(zhì)量不斷提高,化妝品連鎖店品牌消費(fèi)已成為大眾化的消費(fèi)需求,一切都在向國際化看齊。在這方面所表現(xiàn)出來的是,一方面各種中高檔化妝品連鎖店消費(fèi)品越來越受到消費(fèi)者的青睞;另一方面,各種物美價(jià)廉的護(hù)膚品店商品仍然具有廣闊的市場。
四、消費(fèi)向個(gè)性化、多樣化發(fā)展
中國消費(fèi)者在經(jīng)過了十多年的逐波追潮之后,已經(jīng)開始向個(gè)性化和多樣化邁進(jìn),追求與眾不一樣已成為新的潮流。消費(fèi)者已開始追求與自我的身份、地位、生活習(xí)慣、文化修養(yǎng)相一致的化妝品連鎖店商品,把它視為個(gè)性的延伸,以體現(xiàn)自我的生活品位。
銷售年度總結(jié)怎么寫?
促銷活動總結(jié)(篇4)
年末商家促銷活動總結(jié)
隨著年末的臨近,各大商家紛紛展開了一系列的促銷活動,力爭吸引更多的消費(fèi)者,增加銷售額,實(shí)現(xiàn)年度目標(biāo)。經(jīng)過長時(shí)間的策劃和準(zhǔn)備,這些商家的促銷活動在各個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生了強(qiáng)大的影響力。下面將對部分商家的年末促銷活動進(jìn)行總結(jié)和評析。
首先,峰頂商場在年末促銷活動中表現(xiàn)出色。他們通過全面降價(jià)的方式吸引了大量的消費(fèi)者。不僅針對各類商品都進(jìn)行了打折促銷,還推出了多種優(yōu)惠券和禮品卡等,進(jìn)一步提升了購物的實(shí)惠感。此外,他們在營銷手法上也非常巧妙,利用社交媒體廣告和短視頻等渠道加大了宣傳的力度。通過與網(wǎng)紅合作制作宣傳視頻,吸引了大批年輕消費(fèi)者的關(guān)注。峰頂商場的年末促銷活動可謂是屢屢創(chuàng)造銷售奇跡。
其次,電子產(chǎn)品品牌“iTech”在年末促銷活動中也取得了非常令人矚目的成績。他們針對新品推出了限時(shí)折扣,吸引了大量消費(fèi)者的目光。此外,他們還策劃了線上搶購活動,通過限量商品的搶購形式,刺激了消費(fèi)者的購買欲望。同時(shí),iTech還推出了購買即送的活動,在購買指定商品的同時(shí),顧客還可以獲得一個(gè)免費(fèi)的附件。這一舉措進(jìn)一步提升了消費(fèi)者的購買決策。通過這些巧妙的促銷手段,iTech在年末期間銷售量大幅度增長。
再次,一家運(yùn)動品牌“Just Do It”也以其別具一格的年末促銷活動成為眾多消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)。他們選擇了與公益組織合作,推出了一款限時(shí)發(fā)售的慈善款商品。每售出一件該商品,運(yùn)動品牌就會捐贈一定金額給公益組織。這一舉措不僅讓消費(fèi)者感受到了品牌的社會責(zé)任感,也激發(fā)了他們的購買欲。此外,運(yùn)動品牌還借助明星代言人的熱度,進(jìn)一步宣傳了這款慈善商品的特殊意義。這種與公益事業(yè)相結(jié)合的年末促銷活動不僅為品牌贏得了口碑,還提升了銷量。
最后,一家家居用品商家“家庭美”也在年末促銷活動中做出了不俗的表現(xiàn)。他們在年末推出了一款居家套餐,組合了多個(gè)熱銷商品,以更低的價(jià)格進(jìn)行銷售,吸引了許多家庭的購買。此外,他們還為購買該套餐的顧客提供了專業(yè)的居家布局設(shè)計(jì)師免費(fèi)上門服務(wù)。通過這項(xiàng)附加服務(wù),家庭美不僅提供了更便利的購物體驗(yàn),也增加了顧客對購買決策的信心。這一系列深受消費(fèi)者喜愛的促銷活動使得“家庭美”在年末取得了優(yōu)異的銷售業(yè)績。
綜上所述,各大商家在年末促銷活動中通過巧妙的策劃和宣傳,采取了多種不同的促銷手段,成功吸引了消費(fèi)者,增加了銷售額。無論是全面降價(jià)、限時(shí)折扣、購買即送還是與公益事業(yè)相結(jié)合等,這些促銷活動都發(fā)揮了重要的作用。然而,值得注意的是,不同商家在促銷活動中采用的方法需根據(jù)自身品牌特點(diǎn)和目標(biāo)消費(fèi)者群體來選擇,并進(jìn)行合理的定位和宣傳。只有這樣,才能最大程度地實(shí)現(xiàn)商家的銷售目標(biāo),同時(shí)使消費(fèi)者獲得更大的實(shí)惠,進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)市場的繁榮。
促銷活動總結(jié)(篇5)
藥品促銷活動總結(jié)
近年來,隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷發(fā)展和人們健康意識的提高,藥品市場日益繁榮。為了提高藥品銷量,增強(qiáng)品牌知名度,促銷活動成為藥品行業(yè)中一種重要的營銷手段。下面就一次藥品促銷活動進(jìn)行詳細(xì)的總結(jié),以期給讀者提供有關(guān)該領(lǐng)域的參考和啟示。
活動簡介:
本次藥品促銷活動定于2021年8月1日至8月7日,在全市范圍內(nèi)展開?;顒用嫦驈V大消費(fèi)者,以打折優(yōu)惠和贈品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,旨在提高銷量,增強(qiáng)品牌形象。
活動策劃:
本次活動的策劃團(tuán)隊(duì)是由公司市場營銷部、品牌部以及銷售部共同組成。在策劃過程中,我們考慮了消費(fèi)者的需求和市場競爭情況,并制定了相應(yīng)的推廣策略。
推廣渠道:
為了吸引更多的消費(fèi)者參與活動,我們廣泛利用了多種推廣渠道。首先,我們在電視、廣播和報(bào)紙上發(fā)布了活動的廣告,以提高活動的知名度。此外,我們還通過社交媒體平臺、手機(jī)應(yīng)用程序以及線下海報(bào)等方式傳遞活動信息。
打折優(yōu)惠:
為了與同行進(jìn)行差異化競爭,本次活動打出了多種優(yōu)惠措施。首先,我們?yōu)橄M(fèi)者提供了大幅度的降價(jià)優(yōu)惠,相比市場價(jià),我們的產(chǎn)品價(jià)格下降了20%以上。其次,購買產(chǎn)品的消費(fèi)者還可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),積分可累積并兌換為實(shí)物或抵用券。此外,我們還推出了多樣化的購買組合,使消費(fèi)者可以根據(jù)個(gè)人需求選擇更適合自己的產(chǎn)品。
贈品及優(yōu)質(zhì)服務(wù):
為了增加消費(fèi)者購買的動力,我們還提供了各種贈品。購買指定金額的產(chǎn)品,就可以獲得相應(yīng)價(jià)值的贈品,贈品種類包括購物券、禮品套裝等。此外,我們還增加了客戶會員服務(wù),會員可以享受到更多的優(yōu)惠和服務(wù),例如專屬優(yōu)惠、個(gè)性化咨詢等。
活動效果評估:
通過對活動期間的銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,我們可以看出,本次促銷活動取得了顯著的成效。首先,銷售額同比增長了30%,超過了我們的預(yù)期目標(biāo)。其次,活動期間進(jìn)店消費(fèi)人數(shù)較平時(shí)增加了50%,客流量明顯上升。同時(shí),通過對消費(fèi)者意見的收集和分析,我們發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者對本次活動的評價(jià)普遍較高,多數(shù)關(guān)注到了活動提供的多樣化服務(wù)和豐富的購買選擇。
活動啟示:
通過本次活動的總結(jié),我們得出了一些有關(guān)藥品促銷活動的啟示。首先,了解消費(fèi)者需求是活動成功的關(guān)鍵,只有符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù)才能獲得更多消費(fèi)者的認(rèn)可。其次,多樣化的優(yōu)惠手段和服務(wù)可以增加消費(fèi)者購買的動力,提高活動的吸引力。最后,有效的推廣渠道對于活動的成功至關(guān)重要,應(yīng)充分利用多種媒體渠道傳達(dá)活動信息。
總之,藥品促銷活動是提升銷量和品牌形象的重要手段,但要成功實(shí)施,需要策劃團(tuán)隊(duì)的智慧和對市場需求的準(zhǔn)確定位。希望通過本次活動的總結(jié),讀者能夠?qū)λ幤反黉N活動有更加深入的了解,并對未來的促銷策劃提供一些參考和啟示。
促銷活動總結(jié)(篇6)
銷售個(gè)人總結(jié)怎么寫1
不知不覺,又到了一年的盡頭。在一年的年底,大部分公司或者是企業(yè),都會要求我們寫一份關(guān)于自己的年終總結(jié),寫這份年終總結(jié),不僅僅是給你公司的領(lǐng)導(dǎo)呈現(xiàn)你今年的工作如何,更是自己對工作的總結(jié)以及對下一年的展望。對于我們的銷售人員來說,要是讓我們跟客戶聊天、聊產(chǎn)品,相信每個(gè)銷售人員都可以聊到天南地北,基本上可以做到上至天文下曉地理。但是,對于一份小小的年終總結(jié),可能就是我們銷售人員的心頭之痛。那么,在這里,大家就可以跟著易銷售網(wǎng)一起,來給你看看不一樣的銷售年終總結(jié)吧!對于那些想偷懶的你們,這里也附加了一份銷售年終總結(jié)范文,僅供大家參考使用。
一、在專業(yè)知識方面:
1)產(chǎn)品知識方面:加強(qiáng)熟悉產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝、和材料特點(diǎn)、規(guī)格型號(包括面料和產(chǎn)品等)、生產(chǎn)周期、付貨時(shí)間。了解產(chǎn)品的使用方法、保養(yǎng)及維修知識;了解本行業(yè)競爭產(chǎn)品的有關(guān)情況;
2)公司知識方面:深入了解本公司和其他公司的合作背景、產(chǎn)品生產(chǎn)能力、生產(chǎn)技術(shù)水平、設(shè)備情況及服務(wù)方式、發(fā)展前景等。
3)客戶需要方面:了解名錄購買者(包括潛在客戶)的消費(fèi)心理、消費(fèi)層次、及對生產(chǎn)產(chǎn)品的基本要求。
4)市場知識方面:了解企業(yè)名錄市場的動向和變化、顧客購買力情況,進(jìn)行不同區(qū)域市場分析。
5)專業(yè)知識方面:進(jìn)一步了解與企業(yè)名錄有關(guān)的其他方面的工藝技術(shù)知識,方便能更好的和不同的客戶達(dá)成共識和業(yè)務(wù)范疇的交流,了解不同公司在新的一年里的設(shè)計(jì)思維的轉(zhuǎn)變,以便更好的合作。
6)服務(wù)知識方面:了解接待和會客的基本禮節(jié)(注意國外客人的忌諱和有關(guān)民族、宗教等社會知識)細(xì)心、認(rèn)真、迅速地處理單據(jù);有效運(yùn)用身體語言(包括姿態(tài)、語言、動作等)傳遞信息是獲得信任的有效方式。
二、自身銷售修養(yǎng)方面:
1)工作中的心里感言。
在馮總和陳總二位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,進(jìn)行加強(qiáng)自我認(rèn)識,自我分析、客戶分析、簽單技巧等的一系列基本素質(zhì)培養(yǎng),和后背支持,為我在以后的銷售中認(rèn)清和面對不同客戶的不同談判技巧的培養(yǎng)做了個(gè)更全面的準(zhǔn)備。在我拿高薪的時(shí)候我肯定會想到你們,我一定會用行動感謝你們。都是你們給了我機(jī)遇,給了我一個(gè)發(fā)展的平臺,正因?yàn)樵谀銈兩砩蠈W(xué)了不少的銷售技巧和談判能力的提高,有了前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,相信在以后的工作當(dāng)中我才能更順利的在崗位中獨(dú)立成長起來。在工作過程中,二位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和言傳身教讓我成長了很多,感謝你們在工作中的幫助。這些都是我知識財(cái)富的積累。
銷售個(gè)人總結(jié)怎么寫2時(shí)光飛逝轉(zhuǎn)眼又到了年底,回顧即將過去的一年里經(jīng)歷了很多,也感悟到很多。首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和店內(nèi)同事在這一年里幫助與支持,自己才能更好的立足于本職工作,再發(fā)揮自身的優(yōu)勢不斷總結(jié)和改進(jìn)、更好的提高自身素質(zhì)。
雖然每天都在重復(fù)著單調(diào)的工作,但在公司形象受到破壞的時(shí)候我學(xué)會了如何去維護(hù),在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會了如何去溝通與交流,在店內(nèi)銷售不好時(shí)我學(xué)會了去查找原因并加于改進(jìn),通過今年的工作特別是十一月份店長休假讓我代理店長以來,更明確的意識到要做好店里的銷售最重要的是員工清楚自己的產(chǎn)品知識、有很好的服務(wù)態(tài)度、還要有店內(nèi)同事的積極配合,店員在店里就代表著公司形象,而這些都將影響公司的銷售。希望今后通過公司領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和同事們的努力為公司創(chuàng)造更好的銷售業(yè)績?,F(xiàn)將今年的工作總結(jié)作如下匯報(bào):
一、顧客方面:
我把進(jìn)店的顧客分為兩種:
1、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好店內(nèi)的陳列及新款的展示,安排好人手更好的為公司的促銷活動提升銷售。
2、定期及及時(shí)的做好競爭對手最新促銷活動和款式變動的收集,第一時(shí)間反映到公司總部。
3、做好會員基本資料的整理及定期跟蹤,維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對產(chǎn)品需求的最新動向,及時(shí)向店內(nèi)的會員及老顧客反映公司的最新款式及店內(nèi)的最新的優(yōu)惠信息。
4、合理的定貨保證熱賣及促銷活動產(chǎn)品的庫存,確保隨時(shí)有貨。
二、銷售技巧方面:
店員除了將服裝展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦服裝,以引起顧客的購買的興趣。推薦服裝可運(yùn)用下列方法:
1、推薦時(shí)要有信心,向顧客推薦服裝時(shí),營業(yè)員本身要有信心,才能讓顧客對服裝有信任感。
2、適合于顧客的推薦。
對顧客提示商品和進(jìn)行說明時(shí),應(yīng)根據(jù)顧客的實(shí)際客觀條件,推薦適合的服裝。3、配合手勢向顧客推薦。
4、配合商品的特征。
每類服裝有不同的特征,如功能、設(shè)計(jì)、品質(zhì)等方面的特征,向顧客推薦服裝時(shí),要著重強(qiáng)調(diào)服裝的不同特征。5、把話題集中在商品上。
向顧客推薦服裝時(shí),要想方設(shè)法把話題引到服裝上,同時(shí)注意觀察顧客對服裝的反映,以便適時(shí)地促成銷售。6、準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。
對顧客進(jìn)行服裝的說明與推薦時(shí),要比較各類服裝的不同,準(zhǔn)確地說出各類服裝的優(yōu)點(diǎn)。其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧,重點(diǎn)銷售就是指要有針對性,對于服裝的設(shè)計(jì)、功能、質(zhì)量、價(jià)格等因素,要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時(shí)間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售中非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)。重點(diǎn)銷售有下列原則:
1、從4W上著手。
從穿著時(shí)間When、穿著場合Where、穿著對象Who、穿著目的Why方面做好購買參謀,有利于銷售成功。2、重點(diǎn)要簡短。
對顧客說明服裝特性時(shí),要做到語言簡練清楚,內(nèi)容易懂。服裝商品最重要的特點(diǎn)要首先說出,如有時(shí)間再逐層展開。3、具體的表現(xiàn)。
要根據(jù)顧客的情況,隨機(jī)應(yīng)變,不可千篇一律,只說:“這件衣服好”,“這件衣服你最適合”等過于簡單和籠統(tǒng)的推銷語言。依銷售對象不同而改變說話方式。對不同的顧客要介紹不同的內(nèi)容,做到因人而宜。4、營業(yè)員把握流行的動態(tài)、了解時(shí)尚的先鋒,要向顧客說明服裝符合流行的趨勢。
三、地理位置方面:
我們?nèi)f達(dá)店的地理位置較偏,周圍沒有更多的商圈,除了今年初新開了一個(gè)五號停機(jī)坪購物廣場外沒有其他購物點(diǎn)。而這兩處的購物特點(diǎn)都是靠周六日及其他節(jié)假日帶來的客流,或更多的是靠萬達(dá)搞一些廣場活動而帶動的客流。
也就是因?yàn)槲覀兊暧捎诘乩砑翱土鞯囊蛩卣缄P(guān)健的比重,所以做好節(jié)假日的促銷優(yōu)其關(guān)鍵,而如果作為店鋪的管理者一定要知道自己店鋪的最暢銷款是什么以及最搶眼的促銷位在那里,合時(shí)合地的陳列才能更好的提高銷售。我們可以根據(jù)客流的高低制定不同階段,而在不同的時(shí)段采取的陳列思想也應(yīng)該不一樣,如周一至周四客流少我們作求生存的階段,那么就要用最暢銷的款陳列在最出錢的貨架上面,如周五至周日客流高鋒我們作求奔小康階段,就要采取暢銷款和滯銷款的不同組合已達(dá)到四面開花的景象。另外,現(xiàn)階段最流行的陳列思想莫過于色系的搭配,但是,在色系的搭配過程中,一定要注意整體的布局,以及最小陳列單元格的陳列,再到整場組合的布局。
以上是我這一年來的工作總結(jié)與心得,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于學(xué)習(xí)和領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)。我今后的努力方向:
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作:千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度;對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感感;完成其它工作。
二、明確任務(wù),主動積極:積極了解達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、努力經(jīng)營和諧的同事關(guān)系,認(rèn)真向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),善待每一位同事,做好自己在店內(nèi)的職業(yè)生涯發(fā)展。同時(shí)認(rèn)真的計(jì)劃、學(xué)習(xí)知識、提高銷售技能,用工作的實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論產(chǎn)品知識,力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)。
感謝公司給予我機(jī)會與信任,我一定會積極主動,從滿熱情。用更加積極的心態(tài)去工作。
銷售個(gè)人總結(jié)怎么寫3服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)我從--年進(jìn)入服裝店工作以來,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真對待工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),也取得了一些成績。在工作中,我漸漸意識到要想做好服裝導(dǎo)購員工作,要對自已有嚴(yán)格的要求。特此,制定我的----年工作計(jì)劃,以此激勵(lì)自我,取得列好的成績:
第一,在店長的帶領(lǐng)下,團(tuán)結(jié)店友,和大家建立一個(gè)相對穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì):銷售人才是最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個(gè)好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們店的根本。在以后的工作中建立一個(gè)和諧,具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)是我和我們所有的導(dǎo)購員的主要目標(biāo)。
第二,熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧,抓住客戶的購買心理,全心全意為顧客服務(wù)。
第三,熟悉服裝。了解我們商店每款服飾的特點(diǎn),對于衣服的款型,模型,顏色,價(jià)格,面料,適合人群做充分了解。
第四,養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習(xí)慣:養(yǎng)成發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高我自身的綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,把我的銷售能力提高到一個(gè)新的檔次。
第五,根據(jù)店內(nèi)下達(dá)的銷售任務(wù),堅(jiān)決完成店內(nèi)下達(dá)的--萬的營業(yè)額任務(wù),和大家把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每周,每日;以每周,每日的銷售目標(biāo)分解到我們每個(gè)導(dǎo)購員身上,完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并爭取在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。
我認(rèn)為我們--男裝專賣店的發(fā)展是與全體員工綜合素質(zhì),店長的指導(dǎo)方針,團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的。建立一支良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
服裝銷售個(gè)人工作總結(jié)20--年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)過去了,雖然我還算是個(gè)新員工,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下、在同事們的支持和幫助下,我堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質(zhì),通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。在這里將自己的思想、情況等簡要的個(gè)人工作總結(jié)如以下:
一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì),努力做出更大貢獻(xiàn)。
回想在--的這段工作歷程,是我人生中很珍惜的一段時(shí)間。在這期間我的收獲主要有兩個(gè)方面:政治思想上的成熟和業(yè)務(wù)工作方面積累了豐富的工作經(jīng)驗(yàn),總結(jié)為八個(gè)字“收獲頗多、受益匪淺”。
我的轉(zhuǎn)變與進(jìn)步,是領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)、同事們的幫助與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己在咱們品牌店面的工作時(shí)間還不是很長,還有很多方面需要不斷的學(xué)習(xí),要時(shí)刻衡量和要求自己的言行,注意加強(qiáng)政治修養(yǎng),進(jìn)一步提高各項(xiàng)認(rèn)識。我也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們一如既往的給與我指導(dǎo)和幫助,我也將加倍努力,以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步!
二、工作中,嚴(yán)以律己,不斷進(jìn)取。
日常工作中在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)各個(gè)節(jié)期的每個(gè)活動工作.令活動順利完成。與同事們共同努力完成了每個(gè)活動舉辦前期的布置,根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。從站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象和服務(wù)質(zhì)量做起。同時(shí)提高服務(wù)增強(qiáng)成員之間的團(tuán)結(jié)與活力,對待各項(xiàng)工作同事均充分發(fā)表意見和建議,集思廣益,注重發(fā)揮集體的聰明才智和整體效能,努力提高服務(wù)水平。成為一個(gè)富有朝氣、充滿生機(jī)與活力的集體。同時(shí)時(shí)刻嚴(yán)格要求自己,努力做到最好,為提高業(yè)績打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為自己的人生奠基更高的臺階。
三、缺點(diǎn)與不足。
綜合看來我覺得自己還有很多的的缺點(diǎn)和不足,處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。深知自己還缺乏基本的辦公室工作知識,在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺得不知所措。工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問題上出現(xiàn)錯(cuò)漏,辦事效率不夠快,對領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會不夠到位等。我一定會在今后的工作中堅(jiān)持服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則,在走動中去發(fā)現(xiàn)問題,在走動中去尋找問題。通過及時(shí)的現(xiàn)場觀察,去掌握工作中存在的問題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級部門進(jìn)行信息反饋,及時(shí)糾正問題。
銷售個(gè)人總結(jié)怎么寫4不知不覺中我已在公司工作將近一年了,雖然工作的時(shí)間不算長,但是我經(jīng)歷了公司最重要的一段歷史,第一期商品房的初建到現(xiàn)在的全部售出。
回顧近一年來的工作,讓我學(xué)會了不少的規(guī)律,也給我添加了不少見識,同時(shí)也讓我積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。
自從我進(jìn)入公司的那一天就開始了緊張和繁忙的工作,我的工作崗位職責(zé)是負(fù)責(zé)現(xiàn)金收付、銀行結(jié)算、原始憑證的整理及有價(jià)證券的保管等重要任務(wù)。剛剛開始的時(shí)候,我認(rèn)為出納工作好像很簡單,不過是點(diǎn)點(diǎn)鈔票、填填支票、跑跑銀行等事務(wù)性工作,但是當(dāng)我真正投入工作后,我才知道,我對出納工作的認(rèn)識和了解是錯(cuò)誤的,出納工作不但責(zé)任重大而且有一定的學(xué)問需要好好學(xué)習(xí)才能掌握。就對一期售房收銀工作來說,雖然工作基本圓滿結(jié)束,但也有一定的失誤和不足之處。根據(jù)一期經(jīng)歷總結(jié)以下幾條:
1、對售樓人員填寫的簽約價(jià)格單一定要根據(jù)公司下達(dá)的銷售價(jià)格表認(rèn)真復(fù)核,還要針對姓名、房號、首付款金額以及合同簽約期限進(jìn)行核對,如有出入,立即和銷售人員聯(lián)系。
2、對于特別優(yōu)惠客戶,要有優(yōu)惠單方可優(yōu)惠,否則以正常價(jià)出售。
3、根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn),有個(gè)別客戶在交首付款時(shí),不能一次性交清簽合同者,我們不可開具公司收據(jù),以免招來不必要的麻煩,應(yīng)打臨時(shí)收條,收條上只注明暫收現(xiàn)金金額。
4、為了保證公司財(cái)產(chǎn)安全,在收到現(xiàn)金時(shí)要及時(shí)送存公司銀行賬戶,大額現(xiàn)金要有兩人送存銀行。
5、協(xié)助售樓人員引導(dǎo)客戶辦理銀行按揭手續(xù),確保按揭款盡早回到公司銀行賬戶。
回顧檢查自身存在的問題,我認(rèn)為:
一、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
二、在工作較累的時(shí)候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對以上問題,今后的努力方向是:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。對業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個(gè)人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對財(cái)務(wù)工作制度、市場經(jīng)濟(jì)理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強(qiáng)分析問題、解決問題的能力。
二、增強(qiáng)大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。
銷售個(gè)人總結(jié)怎么寫5在房地產(chǎn)行業(yè)工作也已經(jīng)半年多了,在銷售方面還有待提高。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)現(xiàn)得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方,完善自己的銷售水平。
經(jīng)歷了上次開盤,從前期的續(xù)水到后期的成功銷售,整個(gè)的銷售過程都開始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中,自己的銷售能力有所提高,慢慢的對于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識。從自己那些已經(jīng)購房的客戶中,在對他們進(jìn)行銷售的過程里,我也體會到了許多銷售心得。在這里拿出來給大家看看,也許我還不是做的很好,但是希望拿出來跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱情。
第二、做好客戶的登記,及進(jìn)行回訪跟蹤。做好銷售的前期工作,有于后期的銷售工作,方便展開。
第三、經(jīng)常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài)。加強(qiáng)客戶的購買信心,做好溝通工作,并針對客戶的一些要求,為客戶做好幾種方案,便于客戶考慮及開盤的銷售,使客戶的選擇性大一些,避免在集中在同一個(gè)戶型。這樣也方便了自己的銷售。
第四、提高自己的業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)知識及最新的動態(tài)。在面對客戶的時(shí)候就能游刃有余,樹立自己的專業(yè)性,同時(shí)也讓客戶更加的想信自己。從而促進(jìn)銷售。
第五、多從客戶的角度想問題,這樣自己就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶提供最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。
第六、學(xué)會運(yùn)用銷售技巧,營造一種購買的欲望及氛圍,適當(dāng)?shù)谋瓶蛻舯M快下定。
第七、無論做什么如果沒有一個(gè)良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當(dāng)個(gè)人的需要受挫時(shí),態(tài)度最能反映出你的價(jià)值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個(gè)人能力、經(jīng)驗(yàn)的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機(jī)遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第八、找出并認(rèn)清自己的目標(biāo),不斷堅(jiān)定自己勇往直前、堅(jiān)持到底的信心,這個(gè)永遠(yuǎn)是最重要的。龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,兔子傾向于機(jī)會導(dǎo)向,烏龜總是堅(jiān)持核心競爭力?,F(xiàn)實(shí)生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機(jī)會的人。人生有時(shí)候像爬山,當(dāng)你年輕力壯的時(shí)候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機(jī)會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗(yàn)的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅(jiān)信只要方向正確,方法正確,一步一個(gè)腳印,每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上,反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會,運(yùn)氣總有用盡的一天。
對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚(yáng)鞭自奮蹄”的精神。所以這半年來我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。
促銷活動總結(jié)(篇7)
五一商場促銷活動總結(jié)(一)
20xx年5月1日--7日開展了為期7天的大型五一促銷活動,由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的五一廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
五一大型文藝晚會把整個(gè)五一慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,五一活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次五一活動中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次五一的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次五一最大的遺憾。
7、門店在五一活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在五一商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在五一活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場。
10、在五一活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
五一商場促銷活動總結(jié)(二)
五月份通過對各部門進(jìn)行溝通、了解,健全管理制度、創(chuàng)新運(yùn)營模式,閱讀和研究商場以前的大型促銷活動方案及管理資料,創(chuàng)新策劃了五一期間一系列促銷活動,基本上了解和掌握了賣場現(xiàn)階段市場競爭所處的環(huán)境及優(yōu)劣勢,理順了賣場內(nèi)外關(guān)系,主要工作為:
一是策劃節(jié)日促銷活動。深入各組動員,統(tǒng)一思想認(rèn)識,全面調(diào)查分析全市競爭對手情況,動員營銷部、采購部、促銷員學(xué)習(xí)和借鑒對手促銷策略,研究制定了五一、端陽節(jié)促銷活動方案。
二是宣傳賣場形象。本著控制宣傳制作成本,力求節(jié)省開支的原則,制作了促銷活動字幕廣告,印制了促銷活動傳單,生動地體現(xiàn)促銷內(nèi)容,給予消費(fèi)者對步步高家電賣場一個(gè)全新的認(rèn)識,有效宣傳賣場形象及活動內(nèi)容。
三是營造賣場氛圍。按照全新的理念營造賣場內(nèi)外氣氛,塑造導(dǎo)購員形象,對賣場布局進(jìn)行裝扮調(diào)整,優(yōu)化賣場環(huán)境,使其更搶眼,更吸引人流;使賣場形象全新、服務(wù)全心。
四是總結(jié)促銷活動成果。整理促銷活動資料,收集各項(xiàng)數(shù)據(jù)、圖片,總結(jié)活動亮點(diǎn),分析不足之處,對五一、端陽促銷活動的成效和存在問題進(jìn)行全面評估,以促進(jìn)今后活動開展,從籌備、執(zhí)行等事項(xiàng)進(jìn)行了全面、具體總結(jié)。
五是開展部門協(xié)作。組織職工開展了賣場是我家大討論,采取走出去,請進(jìn)來的方法,組織職工學(xué)習(xí)職業(yè)知識、銷售策略和管理銷售知識,使員工更加明白企業(yè)的競爭力大部分來自知識的競爭和團(tuán)隊(duì)協(xié)作競爭,通過開展部門協(xié)作演練和賣場是我家大討論,員工愛崗敬業(yè)精神增強(qiáng),團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神增強(qiáng),使賣場這一團(tuán)隊(duì)以樂觀積極向上的態(tài)度面對所有困難。
二、存在的主要問題
雖然五月份銷售成效顯著,賣場氣氛高昂,員工熱情高漲,但仍然存在一些問題。一是賣場熱銷機(jī)型缺貨,導(dǎo)致顧客流失。二是部分促銷員缺乏信心,對自己銷售的品牌底氣不足,缺乏自信,工作熱情不高主動性不強(qiáng),不愿作細(xì)致的市場調(diào)查。三是少數(shù)部門負(fù)責(zé)人責(zé)任心不強(qiáng),存在著擺資格的現(xiàn)象,處理問題往后退,缺乏主人翁精神,甚至有的部門負(fù)責(zé)人有拉人鬧不團(tuán)結(jié)的行為。
三、今后的努力方向
一是加強(qiáng)市場宣傳推廣。在家電市場競爭越來越激烈的時(shí)期,必須在宣傳推廣方面以新、奇、好等聲畫形式進(jìn)行產(chǎn)品宣傳,廣泛吸引消費(fèi)者眼球,拉近消費(fèi)者距離。我們將通過電視廣告、圖畫廣告、公交廣告等進(jìn)行全方位的針對性強(qiáng)、流動性強(qiáng)、視覺沖擊力大、覆蓋面廣、直觀性強(qiáng)、可信度高的廣告,宣傳賣場形象和促銷政策,提升賣場商品銷量,優(yōu)化市場競爭力。二是加強(qiáng)促銷策略推廣。
通過一定的促銷手段使家電業(yè)達(dá)到爭相搶購,限時(shí)購買的銷售氛圍; 我們將采取多種廣告,對促銷活動進(jìn)行提前造勢,利用歌舞互動產(chǎn)生吸引力,拉起銷售高潮。三是加強(qiáng)人力資源推廣。強(qiáng)化營銷管理,提高市場推廣人員技能,以促進(jìn)賣場銷售力,在賣場開展比貢獻(xiàn)、比創(chuàng)新活動,適時(shí)調(diào)整部門負(fù)責(zé)人,在情況允許下,請求招聘有豐富營銷知識的大學(xué)生到賣就職,提升賣場生機(jī)。四是加強(qiáng)服務(wù)推廣。
當(dāng)今家電業(yè)的市場競爭中,各賣場的商品種類、質(zhì)量、價(jià)格基本雷同,透明度也越來越大。價(jià)格優(yōu)勢,規(guī)模優(yōu)勢,商品結(jié)構(gòu)優(yōu)勢,很難體現(xiàn)出來。服務(wù)的優(yōu)劣,則可決定消費(fèi)者的購買動機(jī),優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和靈活的銷售技巧在一定程度上可以彌補(bǔ)商品的不足,所以對于商業(yè)部門來說,不管是售前還是售后,服務(wù)就是企業(yè)生命。因此,不但要熱心做好售后服務(wù),還要正確對待顧客投訴,重視顧客投訴內(nèi)容,及時(shí)進(jìn)行回復(fù)處理,絕對不能不聞不問,及時(shí)處理一件投訴案件,讓一個(gè)顧客滿意了,興許會帶來100個(gè)顧客的光臨。提升辦理投訴案件處理力度,提高賣場整體素質(zhì),能有效樹立賣場形象,不斷擴(kuò)大賣場影響力。
xxxx年xx月xx日--xx日開展了x周年大型促銷活動,由于占了一定的天時(shí)和人和,再加上有吸引力的季節(jié)性商品和促銷活動,總體效果較好,給我們以后的工作開展留下了一個(gè)很好的教材。
本次企劃案的前期準(zhǔn)備十分充足,覆蓋面很廣,配合各門店店長及公司各部門的認(rèn)真論證,形成了一套較完整的可操作性強(qiáng)的整體營銷手冊。
在促銷方面,我們應(yīng)用了針對家庭及主婦為主的消費(fèi)群的促銷活動,達(dá)到了應(yīng)有的效果,消費(fèi)者反響熱烈,完全達(dá)到了聚集人氣的目的。
商品方面,我們配合季節(jié)性進(jìn)行了“勁爆生鮮,僅限1天”“瘋狂特價(jià),限時(shí)搶購”的商品促銷活動,達(dá)到了即配合著整體快訊收費(fèi)的目的,又運(yùn)用商品進(jìn)行拉動人氣和銷售的目的。再加上門店的陳列配合,現(xiàn)場促銷。我們制作的x周年廣播稿,使門店在執(zhí)行宣傳方面和渲染買場氣氛和促銷氣氛方面有了新的突破。在視覺和聽覺方面給了消費(fèi)者很大的沖擊力,為我們以后的工作留下了很好的借鑒。
x周年大型文藝晚會把整個(gè)x周年慶推上高潮,各門店的文藝表演可圈可點(diǎn),供應(yīng)商的邀請使我們公司的企業(yè)文化和經(jīng)營思想宣傳上了一個(gè)臺階。配著生日歌總經(jīng)理切蛋糕的一幕使我們員工有了家庭的親切歸宿感。這是本次文藝晚會的幾大重要亮點(diǎn)。
在天時(shí)人和方面我們也占到了一定的優(yōu)勢,x周年活動開始天氣突然轉(zhuǎn)涼使原本快訊計(jì)劃中的季節(jié)性商品熱銷,人氣鼎沸。這和我們分析和組織商品的前瞻性分不開的,最后真的連老天都幫我們,再加上我們的勤奮努力和較好的分析執(zhí)行能力,還有做不好的事情?
但是我們在工作的計(jì)劃、組織安排和活動控制過程中,仍然存在著許多不足之處:在本次x周年活動中間,有一些關(guān)于促銷計(jì)劃、活動及商品的工作沒有落實(shí)到位,導(dǎo)致?lián)p失了一部分銷售,這是值得我們?nèi)ド钏己蜕羁虣z討的:
1、部分促銷活動由于找不到供應(yīng)商,被迫流產(chǎn)。
2、監(jiān)督表格沒執(zhí)行,是本次x周年的一個(gè)遺憾。
3、門店的現(xiàn)場執(zhí)行力度不夠,
4、門店的及時(shí)跟蹤檢討沒有做到位。
5、門店在人力安排方面不合理,致使本次的個(gè)別活動沒有得到充分的發(fā)揮。
6、新商品/敏感性商品開發(fā),采購沒有充分的執(zhí)行,是本次x周年最大的遺憾。
7、門店在x周年活動中,在一些商品的創(chuàng)意陳列方面明顯不足,有待改進(jìn)。
8、門店在x周年商品活動中,現(xiàn)場促銷作的不到位,有時(shí)有,有時(shí)沒有,沒有徹底的給現(xiàn)場促銷人員培訓(xùn)和跟蹤,這樣致使一些消費(fèi)者的反映得不到收集,不能為以后的工作借鑒。
9、門店在x周年活動中,人氣有了,銷售上去了,但衛(wèi)生工作沒有及時(shí)跟進(jìn),致使各門店門口及賣場的衛(wèi)生不盡如意,象個(gè)垃圾場。
10、在x周年活動中,部分敏感性商品缺貨嚴(yán)重,影響了消費(fèi)者的購物情緒,這是生意中的大禁。要認(rèn)真反思!總之,任何工作要不斷進(jìn)行總結(jié)和檢討,才能把下一次的快訊工作作好。我們希望以后能夠把整個(gè)快訊營銷的方案作得更好、落實(shí)得更好。
拓展閱讀:促銷活動總結(jié)主要體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
一、此次促銷的目的和宗旨;
二、此次促銷過程中所遇到的問題和解決方法;
三、促銷沒有達(dá)到預(yù)計(jì)銷售結(jié)果,原因分析;
四、總結(jié)此次促銷的意義和下次需要完善的地方;
因?yàn)榧媛?,我已?jīng)不止一次參與過促銷活動。其中包括在超市里促銷谷粒谷力和在小區(qū)附近推銷銷光明牛奶。在這篇實(shí)踐論文中我談?wù)勥@兩次促銷我的感受和收獲。
首先我先簡單介紹一下這兩次促銷活動的特點(diǎn)。不同促銷有不同的促銷方式,對促銷員也就是我們也有不同的要求。在超市中促銷谷粒谷力是超市一貫的促銷手段,很多競爭對手,要脫穎而出就要重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)所與眾不同的地方,也可以說是商品本身的訴求。比方講谷粒谷力的賣點(diǎn)就是它的天然谷物飲料,同時(shí)將其從碳酸飲料中提升出來,從健康的角度進(jìn)行宣傳。適合男女老少,所以受眾范圍很廣,推銷時(shí)需要全盤留意。而光明牛奶的推銷活動不同,它最大的不同就是地點(diǎn),他的零售商很特別,它落腳于各個(gè)小區(qū)的門口,時(shí)間也是僅在下班時(shí)間到人們飯后散步時(shí)間,因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候人流量大,消費(fèi)者一樣有消費(fèi)欲望。這種特別的零售商也與商品本身的特性有關(guān)系,因?yàn)楣饷髋D淌嵌瘫Y|(zhì)期食品(收訂單,訂光明牛奶),賣點(diǎn)也是新鮮健康。需要每日送達(dá)到消費(fèi)者手中,所以對消費(fèi)者居住點(diǎn)也有限制。在小區(qū)門口進(jìn)行促銷時(shí)受眾便是小區(qū)居民。
我參加光明牛奶推銷活動比谷粒谷力早,是在大一的暑假時(shí)期。那的我第一份兼職,可以說是于學(xué)習(xí)于工作。我工作兩個(gè)月下來也對光明公司有了一定的了解。首先,光明公司是一家規(guī)模大、聲譽(yù)好、財(cái)力雄厚的企業(yè),因此它擁有自己的銷售網(wǎng)點(diǎn),自己的銷售渠道可以在控制零售價(jià)格的同時(shí)有效的宣傳推廣。我作為其中的推銷人員只需負(fù)責(zé)簡單的推銷,其他有關(guān)效果反映,銷量統(tǒng)計(jì)等等都由各銷售網(wǎng)點(diǎn)的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。在我看來這樣的銷售活動是管理的非常完善的。
在這次光明牛奶的推銷活動中,我作為推銷人員主要工作是發(fā)傳單和簡單向潛在消費(fèi)者介紹光明牛奶的特點(diǎn),達(dá)到勸服其試喝我們產(chǎn)品,進(jìn)一步引導(dǎo)消費(fèi)者購買我們產(chǎn)品。作為一個(gè)在學(xué)習(xí)中的廣告人,在發(fā)傳單的同時(shí)我有留意到:在定價(jià)方面光明牛奶運(yùn)用尾數(shù)定價(jià)的定價(jià)策略。另外,光明牛奶的推銷活動所選擇的推銷渠道很好的達(dá)到了渠道的四大功能(輻射功能、連續(xù)功能、配套功能和效益功能)。發(fā)傳單的宣傳效果是潛在的,長遠(yuǎn)的,而推銷人員的現(xiàn)成推銷推銷效果是短暫的、快速的。
作為推銷人員,自己的素質(zhì)也要達(dá)到一定的高度,要有發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的雙眼,要靈活變通的運(yùn)用推銷方法,能引發(fā)消費(fèi)者興趣,促成即時(shí)成交的能力。在光明牛奶的推銷活動中,我總結(jié)出來不同的推銷方式針對不同的消費(fèi)者的結(jié)論。首先,我們推銷的對象必須是有自主消費(fèi)能力的人,一些十幾歲的學(xué)生和一些上了年紀(jì)的老人可能就排除在外了。在推銷的過程中我會重點(diǎn)在三十幾歲上有小,下有老的上班族們。他們有自助的消費(fèi)能力和廣泛的消費(fèi)需求,可以為孩子或家中老人訂牛奶。 還有些剛剛畢業(yè)的上班族,他們貪圖方便又希望享受,可以在送奶時(shí)間上和口味變化上為其適當(dāng)調(diào)節(jié)。另外,對于不同的年齡階段光明公司也有不同的產(chǎn)品,有適合3~6歲孩子適合的配方奶“小小光明”,也有適合老年人的高鈣純牛奶,還有適合年輕男女的不同口味的果粒酸奶。作為兩個(gè)月的推銷員,我認(rèn)為推銷人員要有善于發(fā)現(xiàn)潛在消費(fèi)者的能力,要有良好的溝通能力和協(xié)商能力,有耐心,在消費(fèi)者面前表現(xiàn)出十足的誠意,直到推銷成功。
而谷粒谷力的促銷是我在大學(xué)里利用雙休日在超市里的兼職。我有充分利用以前的推銷經(jīng)驗(yàn)賣力推銷,但效果并不是很理想??陀^原因有很多,比方說人手不夠,競爭對手過多等等。自己原因也很多,由于工作時(shí)間較長,明顯的力不從心,還有針對性下降,抓不住潛在消費(fèi)者。
經(jīng)過這兩次的促銷實(shí)踐,我對促銷上的技巧也略有掌握,促銷人員也不是那么好當(dāng)?shù)?。其次我也通過這次親身的實(shí)踐了解了一些市場營銷的知識。在現(xiàn)實(shí)中形象的了解了不同的銷售渠道,特別是復(fù)雜的三級渠道。作為促銷活動的其中一員,掌握了多種促銷途徑的策略的流程和管理。也學(xué)會了站在不同消費(fèi)者的角度去了解他們的要求,幫助我們找到產(chǎn)品的訴求,達(dá)到更好的促銷效果。同時(shí)了解市場營銷環(huán)境對商品的營銷影響很大,也讓我在今后的學(xué)習(xí)加強(qiáng)對市場營銷環(huán)境的研究。總之,經(jīng)歷這兩次的實(shí)踐的受益匪淺,也了解到自己的不足,還有很多知識要回到書本里去研究。大學(xué)生的學(xué)習(xí)是書本和實(shí)踐缺一不可的。
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中秋節(jié)是我們中國傳統(tǒng)的三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。其中,中秋篇緊密圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用富有人情味的活動來打動消費(fèi)者的心。而國慶篇?jiǎng)t以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
二、活動時(shí)間:
xx年9月23日——xx年10月8日
7號就結(jié)束了國慶長假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動主題:
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
四、活動內(nèi)容:
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)
“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
1、xx年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、xx年滋補(bǔ)保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)?!八投Y送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、xx年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷售,便可以避免。)
4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補(bǔ)品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)
國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
2、“歡樂實(shí)惠頌”
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時(shí)尚頌”
時(shí)尚家紡又送禮,開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)
五、活動配合:
中秋節(jié)超市促銷活動總結(jié)(一)
一、活動目的:
中秋節(jié)、中國傳統(tǒng)三大節(jié)日之一,國慶節(jié)、國定的長假。本次活動為“中秋篇”與“國慶篇”。中秋篇圍繞“中秋情濃意更濃”這個(gè)活動主線,全力突出中秋節(jié)的“團(tuán)圓”“情意”“禮品”三大節(jié)日特征,利用極富人情味的活動來打動消費(fèi)者。而國慶篇?jiǎng)t以“歡樂國慶歡樂頌”為主線,分“幸運(yùn)”“實(shí)惠”“會員”“時(shí)尚”四個(gè)系列進(jìn)行,通過國慶系列商品促銷活動,我們將力求既爭取商品的銷售高峰,又贏得個(gè)性化的商品口碑、價(jià)格口碑,從而真正做深做透我們的節(jié)假日市場。
二、活動時(shí)間:
201x年9月23日——201x年10月8日
7號就結(jié)束了國慶長假,而中秋送禮,吃團(tuán)圓飯更是在6號之前的事,所以此次活動的時(shí)間定為以上的時(shí)間。
三、活動主題:
“同喜同賀中秋國慶,同歡同樂精彩華聯(lián)”
四、活動內(nèi)容:
中秋篇:“歡樂中秋,情濃意濃”
(本來想做歡樂中秋禮品展的,但總覺得沒有一種氣勢。)
“歡樂在華聯(lián),情濃意更濃”
1、201x年中秋美食節(jié)——月餅展
結(jié)合美食節(jié)舉辦“名月賀中秋——名牌月餅大聯(lián)展”,集中推出名牌月餅廠家各具特色、口味各異的新款月餅。
2、201x年滋補(bǔ)保健品節(jié)
中秋節(jié)歷來就是保健品的銷售旺季,尤其是經(jīng)過近幾年保健品廣告大規(guī)模“送禮送健康”的宣傳,中秋節(jié)送禮選擇保健品的消費(fèi)者已越來越多,從另一方面看,由于保健品具有相當(dāng)豐厚的利潤空間,故而供應(yīng)商無論是在促銷、,還是在配合上力度都是應(yīng)該相當(dāng)大的。因此,充分整合各保健品廠家的中秋促銷活動,開展一屆滋補(bǔ)保健品節(jié),一方面可以有效降低促銷成本,另一方面也可以有效刺激保健品在節(jié)日期間的銷售。
3、201x年名酒名特產(chǎn)薈萃展
中秋節(jié)本來就是酒的銷售旺季,再加之國慶婚宴高峰,酒的消費(fèi)潛力相當(dāng)大,因此通過開展名酒名特產(chǎn)薈萃展可以進(jìn)一步刺激酒銷售額的增長。(煙不讓做活動,我們可以用煙、酒、保健品等做成禮籃,再降價(jià)銷售,便可以避免。)
4、“華聯(lián)送情意,中秋禮上禮”
凡在本超市購月餅或滋補(bǔ)品滿200元,即送精美禮品一份。(禮品建議為紅酒、打火機(jī)等時(shí)尚物品)
國慶篇:“歡樂國慶歡樂頌,華聯(lián)大禮樂翻天”
1、“歡樂幸運(yùn)頌”
幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤轉(zhuǎn)不停,大禮連連送!
凡在本超市購物滿66元以上的顧客皆有轉(zhuǎn)動幸運(yùn)轉(zhuǎn)盤一次的機(jī)會,132元兩次,以此類推!可得到指針指中的相應(yīng)的獎(jiǎng)品。
2、“歡樂實(shí)惠頌”
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。
3、“歡樂會員頌”
推出數(shù)百種會員商品,讓會員能感到,拿會員卡與不拿會員卡有實(shí)質(zhì)的不同。讓不是會員的顧客看到會員的好處,也想成為我們的會員。要讓華聯(lián)的會員卡變成隨身必帶的物品之一。
4、“歡樂時(shí)尚頌”
時(shí)尚家紡又送禮,開心贈券送不停!
凡在家紡購物滿100元,便可得到20元的家紡購物券一張。購物200元可得到兩張,以次類推!(建議:家紡還可以針對國慶婚慶高潮,以套餐形式刺激新婚夫婦成套購買。)
五、活動配合: