助理培訓(xùn)總結(jié)

助理培訓(xùn)總結(jié)(經(jīng)典9篇)。

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助理培訓(xùn)總結(jié) 篇1

上半年的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了，回顧自己這半年以來的工作，可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名培訓(xùn)助理，我要做的工作有很多，不過我始終覺得說起來也挺小事情的，這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決，自己的工作能力也得到了很大的提高。社會(huì)就是這樣，有很多鍛煉人的地方，我相信自己可以做好，不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去，我相信自己會(huì)做好的。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同事們的熱情幫助下，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，努力提高自身修養(yǎng)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

這半年來感覺自己業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠，以后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念。對(duì)待日常工作，不要總找借口，要從自身出發(fā)，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念，不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己，改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣，自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。我們在執(zhí)行某些任務(wù)時(shí)，總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇：一種不怕問題，想方設(shè)法解決問題，千方百計(jì)消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù)，一種是面對(duì)問題，一籌莫展，不思進(jìn)取，結(jié)果是問題依然存在，任務(wù)也不會(huì)完成，反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。

我希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作，我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?！皹I(yè)精于勤而荒于嬉”，在下半年的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí)，通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中，要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手，把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí)，為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

以上就是出國留學(xué)網(wǎng)小編給大家?guī)淼呐嘤?xùn)助理上半年工作總結(jié)范文是怎樣的?希望本文介紹的內(nèi)容可以對(duì)各位朋友提供一些參考!

助理培訓(xùn)總結(jié) 篇2

經(jīng)理助理是在企業(yè)管理體系中重要的一環(huán)，他們不僅要協(xié)助經(jīng)理處理日常工作，還要具備策劃、組織、協(xié)調(diào)和溝通的能力。因此，對(duì)于經(jīng)理助理的培訓(xùn)是非常必要的，只能培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的經(jīng)理助理，才能更好地為企業(yè)服務(wù)。下面是我個(gè)人對(duì)經(jīng)理助理培訓(xùn)的總結(jié)。

一、 培訓(xùn)主題

經(jīng)理助理培訓(xùn)需要明確培訓(xùn)主題，例如領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧、項(xiàng)目管理等等。這些都是經(jīng)理助理工作中必備的技巧和知識(shí)點(diǎn)。在培訓(xùn)過程中，需要明確主題，使得培訓(xùn)內(nèi)容具有針對(duì)性和可操作性。

二、 培訓(xùn)形式

經(jīng)理助理培訓(xùn)應(yīng)該采用多種形式，包括講座、案例分析、實(shí)踐培訓(xùn)等。這些不同形式的培訓(xùn)可以充分發(fā)揮學(xué)員的主動(dòng)性和創(chuàng)造性，讓學(xué)員更加深入地理解和掌握經(jīng)理助理職業(yè)技能。

三、 培訓(xùn)內(nèi)容

經(jīng)理助理培訓(xùn)應(yīng)該針對(duì)性地制定培訓(xùn)內(nèi)容，要求培訓(xùn)內(nèi)容具有可操作性。比如，可以圍繞領(lǐng)導(dǎo)力，進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力診斷、領(lǐng)導(dǎo)力分類、領(lǐng)導(dǎo)力優(yōu)化等訓(xùn)練。可以通過個(gè)案分析、模擬演練等方式，讓學(xué)員更加深入地理解和運(yùn)用所學(xué)的技能。

四、 培訓(xùn)講師

培訓(xùn)講師的選擇非常關(guān)鍵，應(yīng)該選擇具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、深入了解經(jīng)理助理的培訓(xùn)講師。優(yōu)秀的講師不僅要掌握經(jīng)理助理的專業(yè)技能，還要敏銳地了解培訓(xùn)學(xué)員的需求，能夠根據(jù)不同學(xué)員的特點(diǎn)，有針對(duì)性地提供幫助和指導(dǎo)。

五、 培訓(xùn)效果

經(jīng)理助理培訓(xùn)最終的目的是要提高經(jīng)理助理的能力和素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的高效和順暢。在實(shí)施培訓(xùn)過程中，應(yīng)該及時(shí)地評(píng)估培訓(xùn)效果。比如，可以通過問卷調(diào)查、培訓(xùn)反饋等方式，對(duì)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和完善。

綜上所述，經(jīng)理助理培訓(xùn)不僅要針對(duì)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富，還要注重多種形式和培訓(xùn)效果的評(píng)估。只有這樣，才能提高經(jīng)理助理的素質(zhì)和能力，更好地為企業(yè)的發(fā)展服務(wù)。

助理培訓(xùn)總結(jié) 篇3

人力資源助理是企業(yè)中非常重要的一環(huán)，他們是人事部門的中堅(jiān)力量，承擔(dān)著從人員招聘、人員培養(yǎng)、人員管理、人員流動(dòng)甚至到員工關(guān)系維護(hù)等眾多崗位職責(zé)，是企業(yè)中不可或缺的一份子。本文將圍繞著人力資源助理的培訓(xùn)總結(jié)展開。

首先，針對(duì)人力資源助理的性質(zhì)、職責(zé)，企業(yè)應(yīng)該對(duì)新入職的人力資源助理進(jìn)行一系列培訓(xùn)。這些培訓(xùn)包括企業(yè)文化、組織架構(gòu)、崗位職責(zé)介紹、內(nèi)部管理制度等基礎(chǔ)培訓(xùn)，目的是讓人力資源助理能夠快速適應(yīng)企業(yè)文化和內(nèi)部管理制度。

其次，針對(duì)人力資源助理的專業(yè)技能，企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行一系列崗位技能培訓(xùn)。例如招聘技巧、面試技巧、員工福利等課程，讓人力資源助理熟悉企業(yè)崗位職責(zé)，掌握企業(yè)專業(yè)技能，提高工作效率，減少出錯(cuò)率。

還應(yīng)該通過經(jīng)驗(yàn)分享、溝通交流等方式，讓人力資源助理之間相互學(xué)習(xí)，共同成長。企業(yè)可以安排不同崗位的經(jīng)驗(yàn)豐富的人力資源助理分享自己的經(jīng)驗(yàn)，在溝通交流中相互學(xué)習(xí)，共同提高工作能力。

此外，企業(yè)還可以組織人力資源助理參加培訓(xùn)課程、行業(yè)活動(dòng)等，讓人力資源助理了解行業(yè)動(dòng)態(tài)、掌握最新的招聘技巧和管理經(jīng)驗(yàn)，適時(shí)的更新和完善企業(yè)的管理體系和管理方式，不斷提高企業(yè)的效益。

最后，針對(duì)人力資源助理的自我修養(yǎng)，企業(yè)可以通過培訓(xùn)課程、自我提高等方式督促人力資源助理進(jìn)行自我提高。通過掌握職場禮儀、情商管理、溝通技巧等，拓展自己的職業(yè)發(fā)展空間，提高自身軟實(shí)力，更好的適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。

總之，對(duì)于人力資源助理的培訓(xùn)，是企業(yè)快速、高效的發(fā)展所必須的一環(huán)。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)人力資源助理的職責(zé)、專業(yè)技能和自我修養(yǎng)多層次地進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們更加專業(yè)、更加全面的為企業(yè)服務(wù)。

助理培訓(xùn)總結(jié) 篇4

培訓(xùn)助理年終工作總結(jié)范文（實(shí)習(xí)）

一、得機(jī)

xx年x月x日，威立雅水處理技術(shù)有限公司人力資源經(jīng)理宋經(jīng)理主動(dòng)聯(lián)系陸老師，表示有意在我院招聘實(shí)習(xí)生，并繼去年之后再次在我院召開宣講會(huì)。

感：本次與企業(yè)的交流活動(dòng)又是一次我們被動(dòng)的去接受機(jī)會(huì)，而非主動(dòng)的去獲得機(jī)會(huì)。當(dāng)然，能得到這樣的機(jī)會(huì)，也是威立雅對(duì)同濟(jì)大學(xué)環(huán)境學(xué)院以及上一屆實(shí)踐部與之成功合作活動(dòng)的認(rèn)可。

二、聯(lián)系

因?yàn)?月x日新一屆研會(huì)尚未成立，當(dāng)天下午，我個(gè)人代表實(shí)踐部按照陸老師指示，通過email與宋經(jīng)理進(jìn)行溝通。

兩天后，接到宋經(jīng)理電話，此次電話明確的內(nèi)容有：

(1)幫助威立雅推薦三名設(shè)計(jì)助理實(shí)習(xí)生候選人進(jìn)行二面。具體的要求、待遇、工作地點(diǎn)等方面進(jìn)行了明確。

(2)她有意在我院召開宣講會(huì)，但要與法方溝通，具體時(shí)間未定，說等10月20幾號(hào)這次設(shè)計(jì)助理實(shí)習(xí)生招聘結(jié)束之后，或許可以確定下來，屆時(shí)再談。

(3)宋經(jīng)理留下了她的聯(lián)系電話和工作地點(diǎn)。

三、宣傳

研究生：主要面向研三兼顧研二同學(xué)。主要宣傳方式是：(1)聯(lián)系研三研二各班班長，通過班長飛信告知每位同學(xué)。(2)qq宣傳，將根據(jù)威立雅要求編寫的設(shè)計(jì)助理實(shí)習(xí)崗位宣傳單上傳至各班qq群共享。

本科生：主要面向大四同學(xué)。有楊碩負(fù)責(zé)聯(lián)系崔老師，并有崔老師安排。

研究生宣傳工作自“十一”陸續(xù)在各班開展。本科生宣傳，鑒于假期，“十一”開始。至10月x日共收到簡歷20多封。

宣傳工作總結(jié)：

從收到簡歷數(shù)來看，宣傳做的還算比較到位的。這個(gè)環(huán)節(jié)的不足有：

(1)宣傳單中寫道收簡歷截止日期為10月x日，并于18日進(jìn)行了面試，時(shí)間過于擁擠，應(yīng)把截止日期往前提2天，方便部員為面試做好準(zhǔn)備。

(2)本科生簡歷中環(huán)境工程人數(shù)很少，而威立雅更傾向于選擇本科環(huán)境工程的女生，因此這一點(diǎn)的宣傳是有一些問題的。原因可能出在，宣傳之初考慮到當(dāng)時(shí)情況，擔(dān)心報(bào)名人數(shù)不足，而并沒有強(qiáng)調(diào)環(huán)境工程這一點(diǎn)。由于楊碩同學(xué)靠自己關(guān)系的推薦，問題得到了一些彌補(bǔ)。

四、面試

由于收到簡歷較多，單從簡歷看，不能決定結(jié)果，且威立雅給的要求中提到實(shí)習(xí)生要有一定的溝通協(xié)調(diào)能力，因此經(jīng)部員商討，決定首先進(jìn)行一輪面試。

面試官：楊碩、桂學(xué)明、黃慧、李俊鵬、嚴(yán)瀟楠、魏振;面試時(shí)間地點(diǎn)：10月x日2;00明鏡樓112

面試問題：英文自我介紹+個(gè)人時(shí)間、對(duì)該份工作的認(rèn)識(shí)和態(tài)度、現(xiàn)場表現(xiàn)等

面試人數(shù)：最終有10幾人參與面試，主要是本科生。面試之前跟部分研究生有過溝通，她們因時(shí)間及威立雅更傾向于本科生等原因未參與面試。

最終通過面試+簡歷+設(shè)計(jì)助理工作性質(zhì)+威立雅要求綜合考慮選擇了三名本科生，并將三人推薦到宋經(jīng)理處，她表示擇日將進(jìn)行二面。

注：19日將三人簡歷發(fā)給宋經(jīng)理，20日經(jīng)宋經(jīng)理要求將三人專業(yè)課成績單發(fā)給她。至今日二面時(shí)間及地點(diǎn)仍未定下來，原因是她們那邊一直很忙，有人出差，但二面肯定是要的。

五、后續(xù)

(1)經(jīng)溝通了解到，威立雅方面因?yàn)橛幸幻?fù)責(zé)人在法國做一個(gè)項(xiàng)目可能到明年x月份才能回來，因此宣講會(huì)估計(jì)要到明年x月份之后才能進(jìn)行。之前再爭取吧。11月x日她們在財(cái)大有個(gè)招聘會(huì)。(2)待二面結(jié)束后，與被選擇的設(shè)計(jì)助理實(shí)習(xí)生繼續(xù)保持聯(lián)系，方便與威立雅溝通。

環(huán)境學(xué)院實(shí)踐部

培訓(xùn)助理年終工作總結(jié)范文（實(shí)習(xí)）在xx年的新春一定可以為你帶來一定得幫助的！你會(huì)喜歡的吧！

助理培訓(xùn)總結(jié) 篇5

培訓(xùn)助理工作總結(jié)

作為一名培訓(xùn)助理，在過去的一年里，我有幸參與并協(xié)助了多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。在這篇文章中，我將詳細(xì)回顧我的工作內(nèi)容、所面臨的挑戰(zhàn)以及我取得的成就。

作為培訓(xùn)助理，我的主要職責(zé)是協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)計(jì)劃的制定和實(shí)施。我負(fù)責(zé)與培訓(xùn)師溝通，安排培訓(xùn)課程的時(shí)間和地點(diǎn)，并確保培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備工作得以順利完成。在培訓(xùn)課程的開展過程中，我協(xié)助培訓(xùn)師組織學(xué)員的簽到和資料發(fā)放工作，確保培訓(xùn)進(jìn)行的有序和高效。

在過去的一年中，我參與了一項(xiàng)針對(duì)公司新入職員工的基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目。這個(gè)項(xiàng)目的目標(biāo)是幫助新員工快速熟悉公司文化和工作流程，并提升他們的專業(yè)能力。我負(fù)責(zé)與培訓(xùn)師協(xié)調(diào)培訓(xùn)計(jì)劃，并為新員工籌備培訓(xùn)材料。我還組織了一次迎新會(huì)議，向新員工介紹公司的背景和發(fā)展前景。通過這個(gè)項(xiàng)目，我與培訓(xùn)師和新員工建立了良好的溝通關(guān)系，取得了很好的效果。

除了基礎(chǔ)培訓(xùn)項(xiàng)目，我還參與了一些專業(yè)技能培訓(xùn)課程的組織工作。這些課程旨在提升員工在特定領(lǐng)域的專業(yè)能力，如銷售技巧、客戶服務(wù)等。我負(fù)責(zé)與培訓(xùn)師溝通，了解他們的教學(xué)特點(diǎn)和培訓(xùn)內(nèi)容，并確保培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備工作得以順利進(jìn)行。為了增加課程的互動(dòng)性，我還協(xié)助培訓(xùn)師設(shè)計(jì)了一些小組討論和角色扮演的環(huán)節(jié)。通過這些培訓(xùn)課程，員工們的專業(yè)能力得到了提升，他們也對(duì)公司的培訓(xùn)計(jì)劃表示了積極的反饋。

然而，在進(jìn)行培訓(xùn)助理工作的過程中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。首先，協(xié)調(diào)不同培訓(xùn)師的日程安排和需求是一項(xiàng)復(fù)雜的任務(wù)。每個(gè)培訓(xùn)師都有自己的行事風(fēng)格和教學(xué)方法，我需要與他們保持良好的溝通，并在不同需求之間進(jìn)行協(xié)調(diào)。此外，培訓(xùn)材料的準(zhǔn)備也需要花費(fèi)大量的時(shí)間和精力，我需要確保材料的質(zhì)量和準(zhǔn)確性，以便為培訓(xùn)師和學(xué)員提供最好的支持。

盡管面臨一些挑戰(zhàn)，我還是取得了一些令人驕傲的成就。首先，我成功地組織了多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，并按時(shí)完成了培訓(xùn)計(jì)劃。其次，我與培訓(xùn)師和學(xué)員建立了良好的合作關(guān)系，得到了他們的高度評(píng)價(jià)和贊揚(yáng)。我還注意到，通過這些培訓(xùn)項(xiàng)目，員工們在工作中的表現(xiàn)有了顯著的提升。他們更加自信地與客戶溝通，銷售業(yè)績也得到了明顯的提高。這些成就讓我對(duì)自己的工作充滿了信心，也激勵(lì)著我追求更高的目標(biāo)。

總的來說，作為一名培訓(xùn)助理，我在過去的一年里積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，取得了一些令人驕傲的成就。通過與培訓(xùn)師和學(xué)員的緊密合作，我能夠更好地理解他們的需求，并為他們提供全方位的支持。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，不斷改進(jìn)工作方法，為公司的培訓(xùn)項(xiàng)目做出更大的貢獻(xiàn)。

助理培訓(xùn)總結(jié) 篇6

銷售助理培訓(xùn)總結(jié)

在現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境中，銷售助理在推動(dòng)公司業(yè)務(wù)增長和實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)方面扮演著關(guān)鍵的角色。為了提高銷售助理的專業(yè)技能和知識(shí)水平，我所在的公司組織了一次銷售助理培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋了銷售技巧、溝通技巧、產(chǎn)品知識(shí)以及團(tuán)隊(duì)合作等方面，讓我們收獲頗豐。

我們接受了一系列關(guān)于銷售技巧的培訓(xùn)。銷售技巧是銷售助理必不可少的工具，它們對(duì)于我們與客戶建立良好的關(guān)系、促成交易至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行冷調(diào)以及如何處理各種銷售場景下的反應(yīng)和異議。通過角色扮演和實(shí)戰(zhàn)演練，我們學(xué)會(huì)了如何主動(dòng)傾聽客戶需求、提出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh，以及如何與客戶建立長期的合作關(guān)系。這些技巧不僅增強(qiáng)了我們與客戶的互動(dòng)能力，也提高了我們的銷售轉(zhuǎn)化率。

溝通技巧是我們銷售助理必備的能力。在銷售工作中，我們需要與各類客戶、同事和上級(jí)進(jìn)行高效的溝通。通過培訓(xùn)，我們學(xué)會(huì)了如何運(yùn)用非語言溝通技巧，例如肢體語言、眼神交流等，來增強(qiáng)溝通效果。我們還學(xué)習(xí)了如何運(yùn)用積極的語言和表達(dá)方式來傳遞信息，以及如何借助溝通技巧解決問題和化解沖突。這些技巧的學(xué)習(xí)不僅提高了我們的與人溝通的能力，也增強(qiáng)了我們在團(tuán)隊(duì)中的凝聚力。

為了更好地推銷產(chǎn)品，我們需要對(duì)產(chǎn)品知識(shí)有深入的了解。我們參與了一系列的產(chǎn)品培訓(xùn)，包括產(chǎn)品的特點(diǎn)、優(yōu)勢、使用方法等。通過學(xué)習(xí)，我們能夠準(zhǔn)確地描述產(chǎn)品的功能和優(yōu)勢，向客戶傳遞產(chǎn)品的價(jià)值，激發(fā)他們購買產(chǎn)品的意愿。不僅如此，產(chǎn)品知識(shí)的豐富也增加了我們的自信心，讓我們能夠更好地回答客戶的問題和解決他們的需求。

培訓(xùn)還重視團(tuán)隊(duì)合作的重要性。作為銷售助理，我們需要與團(tuán)隊(duì)成員共同合作，共同推動(dòng)業(yè)績的提升。在培訓(xùn)中，我們進(jìn)行了各類團(tuán)隊(duì)合作的活動(dòng)和游戲。通過這些活動(dòng)，我們深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作的力量和優(yōu)勢。我們學(xué)會(huì)了如何在團(tuán)隊(duì)中相互支持、學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn)，以及如何協(xié)同工作來實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。這種團(tuán)隊(duì)合作的觀念和能力在我們的日常工作中發(fā)揮了重要作用，使我們更加團(tuán)結(jié)、高效地推動(dòng)銷售工作。

小編認(rèn)為，銷售助理培訓(xùn)給了我們寶貴的機(jī)會(huì)，提高了我們的銷售技巧、溝通技巧、產(chǎn)品知識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作能力。通過實(shí)踐和反思，我們在培訓(xùn)中不斷成長，不斷改進(jìn)自己。這次培訓(xùn)的成功也激勵(lì)著我們在未來更加努力地工作，為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。我相信，通過這次培訓(xùn)，我們將成為優(yōu)秀的銷售助理，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出更多的力量。

助理培訓(xùn)總結(jié) 篇7

培訓(xùn)助理工作總結(jié)

作為一名培訓(xùn)助理，我在過去的一年中有幸參與了各種培訓(xùn)項(xiàng)目，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。這篇文章將詳細(xì)描述我的工作職責(zé)、取得的成就以及面臨的挑戰(zhàn)。

作為培訓(xùn)助理，我的主要職責(zé)是協(xié)助培訓(xùn)主管進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的策劃和執(zhí)行。我需要準(zhǔn)備培訓(xùn)材料，與培訓(xùn)師共同制定培訓(xùn)計(jì)劃，安排培訓(xùn)日程，并與參與培訓(xùn)的員工進(jìn)行溝通。我還負(fù)責(zé)會(huì)議室的預(yù)訂、設(shè)備的準(zhǔn)備和培訓(xùn)記錄的整理。

在過去的一年中，我參與了多個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，其中最令我驕傲的是一次銷售技巧培訓(xùn)。這次培訓(xùn)共持續(xù)了一周，我們邀請(qǐng)了一位知名銷售專家作為培訓(xùn)師。我協(xié)助培訓(xùn)師準(zhǔn)備了精彩的培訓(xùn)材料，并在培訓(xùn)期間負(fù)責(zé)掌握參與員工的反饋。通過這次培訓(xùn)，參與員工的銷售技巧和自信心都得到了顯著提升，他們也取得了令人矚目的銷售業(yè)績。這次成功的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)讓我更加堅(jiān)信培訓(xùn)的重要性，并激勵(lì)我更加努力地工作。

在過去的一年中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。其中最大的挑戰(zhàn)之一是與不同部門的員工溝通。每個(gè)部門都有自己的特點(diǎn)和需求，我需要通過有效的溝通和理解，確保培訓(xùn)計(jì)劃能夠滿足他們的期望。有時(shí)候，我需要花更多的時(shí)間去了解他們的工作環(huán)境和需求，并根據(jù)這些信息調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和形式。雖然這需要付出更多的努力和時(shí)間，但最終的成果證明這是值得的。

除了協(xié)助培訓(xùn)的籌備工作，我還積極參與了員工的培訓(xùn)評(píng)估和反饋收集。在每次培訓(xùn)結(jié)束后，我會(huì)發(fā)送反饋調(diào)查問卷給參與員工，收集他們對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容和師資的評(píng)價(jià)。通過這些反饋，我們能夠了解培訓(xùn)的效果和改進(jìn)的方向，并及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)策略。我還主動(dòng)與參與員工進(jìn)行面對(duì)面的談話，聽取他們的意見和建議。他們的反饋對(duì)我個(gè)人的成長和培訓(xùn)工作的提升都起到了重要的作用。

小編認(rèn)為，作為一名培訓(xùn)助理，在過去的一年中我取得了很大的進(jìn)步，并且能夠?yàn)楣镜呐嘤?xùn)工作做出積極的貢獻(xiàn)。通過與培訓(xùn)師的良好合作和與員工的有效溝通，我不僅提高了自己的專業(yè)能力，也為員工的職業(yè)發(fā)展提供了有意義的支持。盡管我面臨了一些挑戰(zhàn)，但我始終以積極的態(tài)度和專業(yè)的工作精神去應(yīng)對(duì)，取得了令人滿意的結(jié)果。

展望未來，我將繼續(xù)努力提升自己，在培訓(xùn)領(lǐng)域取得更大的成就。我希望能夠參與更多的培訓(xùn)項(xiàng)目，并貢獻(xiàn)自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。我相信，通過不斷學(xué)習(xí)和成長，我能夠在培訓(xùn)助理的崗位上取得更加優(yōu)秀的表現(xiàn)，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

助理培訓(xùn)總結(jié) 篇8

導(dǎo)語：時(shí)間又過了一月，本月完成了一些工作，也存在著一些問題，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)匯報(bào)如下：

??? 時(shí)候又過了一月，本月結(jié)束了一些工作，也存在著一些題目，現(xiàn)將個(gè)人總結(jié)報(bào)告請(qǐng)教以下：

1、本月工作

1、雇用工作。本月還是連續(xù)在華西人才網(wǎng)上招人，打了一些德律風(fēng)，但來面試的只有2個(gè)，此中一個(gè)因?yàn)樾郧橐驗(yàn)椴坏卯?dāng)呆在公司，另外一個(gè)感觸面試時(shí)還比較自負(fù)，但異國文秘經(jīng)驗(yàn)，本身的說法和實(shí)際相矛盾。

2、連續(xù)美滿軌制。辦公室現(xiàn)已結(jié)束了一部分軌制，但另有很多軌制還必要美滿，這月結(jié)束了一個(gè)辦公用品的辦理和領(lǐng)用，對(duì)辦公用品的申購、領(lǐng)用都作出了法則。同時(shí)我也對(duì)辦公用品建立了臺(tái)賬掛號(hào)，將現(xiàn)有的辦公用品掃數(shù)掛號(hào)，今后入庫、領(lǐng)用和庫存都將掃數(shù)掛號(hào)以便發(fā)放和辦理。

3、對(duì)電腦中的資料進(jìn)行了分類料理，以部分為單位歸類，分門別類的料理以便查閱和辦理。也對(duì)一些紙質(zhì)資料進(jìn)行了料理，便利今后歸檔。

4、入手下手脫手寫公司成長籌劃，但不知道該如何脫手，撮要和內(nèi)容方面都還存在著很大的題目。

5、到材料市場去走了半天，明白到一部分材料，對(duì)衛(wèi)浴潔具和地磚都有了必定的明白。

6、訂定了一份客戶對(duì)我們公司的如意度調(diào)查問卷，今后結(jié)束交房時(shí)，請(qǐng)客戶對(duì)我們公司的辦事做評(píng)價(jià)，我們做的不好的處所，今后都盡量美滿，將客戶的如意作為我們的目標(biāo)。

7、參加了兩次培訓(xùn)，一次是銷售方面的培訓(xùn)，一次是禮儀方面的培訓(xùn)。經(jīng)過議定培訓(xùn)，讓我在銷售和禮儀方面都學(xué)到了很多，知道了和客戶交換時(shí)應(yīng)注意哪些禮儀，應(yīng)如何雷同。

2、存在的題目

1、雇用方面：雇用渠道還是很狹窄，式樣不容樂觀，今后還是堅(jiān)定到網(wǎng)上尋找資本。

2、文檔方面。文檔歸檔應(yīng)以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明了，在編檔案號(hào)方面我也很迷茫，不知道該如何脫手，如今我手上的檔案比較少，其他部分也異國檔案移交，我下一步將作出檔案辦理軌制再明了一下。對(duì)付財(cái)務(wù)部這邊的檔案是不是也應(yīng)移交到行政部？

3、對(duì)付公司的成長籌劃。如今我也不知道應(yīng)當(dāng)怎樣來寫，如今我正在想一個(gè)撮要，再來裝內(nèi)容，可是手里異國一些根本數(shù)據(jù)，成長籌劃應(yīng)觸及市場分析、行業(yè)分析、財(cái)務(wù)狀況等等，所以如今對(duì)這一塊還是很迷茫，只有多查查資料再來緩緩寫。

4、對(duì)付行政工作。如今對(duì)付行政工作我已根本知道該如何來做了，行政便是一個(gè)大管家，甚么都要管，可是我如今才好像方才要進(jìn)入角色，過去一貫沒擺正位置，固然我是個(gè)行政助理，可是行政部就我一個(gè)人，所以我應(yīng)當(dāng)負(fù)擔(dān)行政部的責(zé)任并踐諾行政部的任務(wù)，可是應(yīng)用到工作中我確不知道該如何來管，如何應(yīng)用妙手中的權(quán)力很好的去履行公司的軌制，這一點(diǎn)我會(huì)去買書再緩緩探討。

5、經(jīng)過議定兩次培訓(xùn)，成長公司實(shí)在應(yīng)當(dāng)聯(lián)合打扮，變化精神面貌，所以應(yīng)當(dāng)要求員工拿出公司的精神面貌，注意細(xì)節(jié)方面的禮儀。

6、本身弱點(diǎn)。一貫覺得本身算是一個(gè)細(xì)致的人，可是上月卻不對(duì)百出。①工作總結(jié)。上月的工作總結(jié)一方面是因?yàn)樵乱还ぷ鬏^多，來不敷細(xì)寫，所以順手打了一篇，從立場上講有敷衍的懷疑，因?yàn)閬聿环罅?。另外一方面是不敷珍視工作總結(jié)，總結(jié)應(yīng)當(dāng)是總結(jié)本身存在的題目再改正題目，而我犯了最初級(jí)的不對(duì)，行文格大錯(cuò)特錯(cuò)，今后不會(huì)再犯這類題目。②不敷細(xì)致。上月給董事長發(fā)郵件的時(shí)候竟然把字打錯(cuò)了，富裕闡明本身的粗心大意，異國查抄，今后不管做甚么事變，我都會(huì)細(xì)致一點(diǎn)。③利用文根本薄。上月的培訓(xùn)籌劃富裕表現(xiàn)出了這點(diǎn)，模樣完全差錯(cuò)，不正規(guī)，但我知道本身錯(cuò)在那邊了，今后會(huì)注意。

經(jīng)過議定上月的工作，我已發(fā)覺了本身很多很多的題目，這些不敷我都會(huì)想方法盡量克服和改正，我盼望本身每個(gè)月都能進(jìn)步。

助理培訓(xùn)總結(jié) 篇9

培訓(xùn)助理工作總結(jié)

作為一名培訓(xùn)助理，我有幸參與了公司的培訓(xùn)項(xiàng)目，親身經(jīng)歷了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)和項(xiàng)目管理。在這個(gè)職位上，我學(xué)到了很多關(guān)于培訓(xùn)管理和組織的技巧，也充實(shí)了自己的工作經(jīng)驗(yàn)和職業(yè)發(fā)展。

作為培訓(xùn)助理，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助培訓(xùn)經(jīng)理進(jìn)行培訓(xùn)活動(dòng)的策劃和組織。我參與了培訓(xùn)需求調(diào)研，與不同部門的員工進(jìn)行了交流，收集了他們的培訓(xùn)需求和意見。根據(jù)這些數(shù)據(jù)和反饋，我?guī)椭嘤?xùn)經(jīng)理制定了培訓(xùn)計(jì)劃，并安排了不同的培訓(xùn)課程，以滿足員工的需求和公司的目標(biāo)。

在培訓(xùn)活動(dòng)的準(zhǔn)備階段，我負(fù)責(zé)組織相關(guān)的材料和資源。我與培訓(xùn)講師合作，收集和整理了培訓(xùn)課程的教材和參考資料。我還準(zhǔn)備了培訓(xùn)場地和設(shè)備，確保一切準(zhǔn)備工作順利進(jìn)行。在培訓(xùn)活動(dòng)期間，我負(fù)責(zé)簽到和接待員工，解答他們對(duì)培訓(xùn)的疑問，并保證培訓(xùn)進(jìn)程的順利進(jìn)行。

另外，在培訓(xùn)活動(dòng)的執(zhí)行階段，我負(fù)責(zé)培訓(xùn)記錄和評(píng)估。我制作了培訓(xùn)活動(dòng)的簽到表和反饋表格，并協(xié)助培訓(xùn)講師進(jìn)行培訓(xùn)的記錄和整理。我收集了員工的反饋和評(píng)估結(jié)果，與培訓(xùn)經(jīng)理一起分析和總結(jié)培訓(xùn)成效，并提出改進(jìn)建議。

在培訓(xùn)項(xiàng)目的管理過程中，我學(xué)到了很多關(guān)于團(tuán)隊(duì)合作和溝通的經(jīng)驗(yàn)。在與不同部門和團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作時(shí)，我學(xué)會(huì)了傾聽和理解他們的需求，協(xié)調(diào)各方的利益，確保順利完成培訓(xùn)項(xiàng)目。我與培訓(xùn)經(jīng)理和培訓(xùn)講師之間的合作也更加緊密，相互支持和協(xié)作，提升了整個(gè)培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。

我在這個(gè)職位上也提升了自己的組織和解決問題的能力。在面對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)中的各種挑戰(zhàn)和變數(shù)時(shí)，我學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)，尋找解決方案，并做出明智的決策。我也學(xué)會(huì)了管理時(shí)間和資源，合理安排任務(wù)和優(yōu)先級(jí)，以保證培訓(xùn)項(xiàng)目按時(shí)完成。

小編認(rèn)為，作為一名培訓(xùn)助理，我在這段工作經(jīng)歷中受益良多。我不僅學(xué)到了很多關(guān)于培訓(xùn)管理和組織的知識(shí)和技巧，而且培養(yǎng)了自己的團(tuán)隊(duì)合作和解決問題的能力。我相信這些經(jīng)驗(yàn)和技能將會(huì)在我的職業(yè)發(fā)展中發(fā)揮重要作用，并使我成為一個(gè)更出色的培訓(xùn)專業(yè)人才。我期待著在未來的工作中繼續(xù)發(fā)展和應(yīng)用這些技能，為公司的培訓(xùn)事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

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培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)

時(shí)間在不知不覺間流逝，繁忙的上階段工作剛剛結(jié)束，新的工作馬上就要到來了，我們需要對(duì)這段工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)，工作總結(jié)鍛煉語言能力，寫工作總結(jié)之前需做哪些準(zhǔn)備？小編收集并整理了“培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)”，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇1

在工作中我能端正思想，努力提高服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格遵守考勤制度，服從領(lǐng)導(dǎo)及調(diào)度的工作安排。愛護(hù)車輛，每天上班對(duì)車輛進(jìn)行清潔;節(jié)約用油;遵守交通法規(guī);樹立“雙安”思想，即“行車安全、乘員安全”，每個(gè)月定期參加交管部門組織的安全學(xué)習(xí);不斷提高技術(shù)水平。

下班后將車輛停在地下停車廠或指定的停車位置。在8小時(shí)以外及雙休日，無私自動(dòng)車的現(xiàn)象發(fā)生。車輛需要保養(yǎng)及維修時(shí)，在指定的車輛維修站維修，車輛因技術(shù)狀況要維修時(shí)，通過車管、經(jīng)理批準(zhǔn)后，確實(shí)符合維修條件的，在送修理廠修理。在報(bào)銷停車、過路費(fèi)經(jīng)過車管的審核、經(jīng)理的簽字送致財(cái)務(wù)室報(bào)銷，嚴(yán)格財(cái)務(wù)審批程序。

在黨支部宣傳委員的工作中，能起到上傳下達(dá)的作用。能認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨支部、領(lǐng)導(dǎo)決策和決議，積極參加黨支部各項(xiàng)黨、工、團(tuán)的活動(dòng)。具體實(shí)施會(huì)議的決議，體現(xiàn)大局意識(shí)、協(xié)作意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，在企業(yè)規(guī)模迅速擴(kuò)大，各項(xiàng)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)劇增的情況下，有是加班、加點(diǎn)、勤奮工作、毫無怨言。在各項(xiàng)管理工作的同時(shí)，做好內(nèi)外宣傳，積極開展工作，發(fā)揮黨組組織政治核心作用，加強(qiáng)思想政治工作，積極參加黨支部組織的學(xué)習(xí)、收聽廣播、收看新聞，在學(xué)習(xí)了“xxxx”、“xx大”、“xx屆三中全會(huì)”精神，還寫了學(xué)習(xí)心得真正做到學(xué)有所用，把所學(xué)到的東西融入到生活、工作中去。

在我部xxxx年公司的黨工團(tuán)大檢查中，我黨支部的材料受到公司的好評(píng)。我還整理了“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”的材料，明年自治區(qū)愛衛(wèi)會(huì)將對(duì)我部“創(chuàng)建自治區(qū)級(jí)紅旗單位”進(jìn)行抽查。并且我們結(jié)合本部的實(shí)際修改、完善了本單位的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。組織學(xué)習(xí)，聽取意見，黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)任務(wù)完成較好。配合黨支部書記作好黨支部的工作。

在物業(yè)部的各項(xiàng)勞動(dòng)中始終能沖鋒在前，吃苦在前享樂在后，掃雪時(shí)自己的環(huán)境區(qū)掃完后幫助還沒有打掃完的部門打掃，從不計(jì)較個(gè)人得失，積極向優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)靠攏。當(dāng)然在我的身上還存在很多的不足之處：有是候很消極，工作不主動(dòng)，帶著情緒工作，這樣在工作中會(huì)出現(xiàn)很多的問題，工作沒有效率，在今后的工作中我會(huì)努力克服自身的不足，我相信困難是暫時(shí)的前途是光明的。

不知不覺XX年已過了一半了，我在xx物業(yè)管理有限公司工作也快xxxx月了，也是我在社會(huì)初露鋒芒的xxxx月。從剛?cè)牍镜氖杖÷访嫱＼囐M(fèi)到之后轉(zhuǎn)為管理員都讓我學(xué)到了許多在校園里學(xué)不到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，也許這些就是理論和實(shí)踐結(jié)合的成果。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇2

項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。為了達(dá)到預(yù)期的效果，朝著我們需要的方向發(fā)展，就要進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理存在于各行各業(yè)，培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識(shí)它，并將其用于實(shí)踐工作中。這次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)，有幾點(diǎn)我比較印象深刻。

一、事前控制：“預(yù)先控制不如事外控制，事外控制不如事前控制”。在一個(gè)項(xiàng)目成立前，我們必須對(duì)行業(yè)、發(fā)展方向以及結(jié)果有個(gè)宏觀的了解，有個(gè)大致的輪廓。這樣，才能有的放矢，在實(shí)際操作中才能控制和糾正。項(xiàng)目成立了，在運(yùn)行過程中的投入，更要做到良好的預(yù)算。將整個(gè)項(xiàng)目分解為工作包，明確每一項(xiàng)支出的情況，分配好費(fèi)用，確實(shí)做到可控性。

二、資源的攫取和使用：項(xiàng)目規(guī)劃完成后，緊接著就要著手開始動(dòng)工。當(dāng)然只有了規(guī)劃，還要配備齊備的設(shè)備、人力等資源。作為項(xiàng)目經(jīng)理首先要根據(jù)工作量，選擇合適的人員和設(shè)備，做好進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目過程中進(jìn)行管理。根據(jù)預(yù)算，開始組建團(tuán)隊(duì)，組員們都有各自的分工及專長，進(jìn)行施工過程中的安排。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)組員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，明確任務(wù)及工作安排，基本具備條件了。

三、溝通：溝通是項(xiàng)目管理的橋梁。每個(gè)項(xiàng)目都不是一兩個(gè)人或者一兩個(gè)專業(yè)的交疊就能簡單的完成的，涉及到各行各業(yè)，還有各種各樣的人。溝通可以讓你的團(tuán)隊(duì)，更有凝聚力，更有序地進(jìn)行工作，讓項(xiàng)目更加順暢進(jìn)行。溝通不僅包括內(nèi)部溝通，還有外部溝通。內(nèi)部溝通，可以使大家形成默契配合，利用自己的專長，更好地去解決問

題。外部溝通，可以使項(xiàng)目的推進(jìn)環(huán)境得到改善，創(chuàng)造有利的外部條件，推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展。學(xué)會(huì)溝通，才能讓你的工作游刃有余。

四、過程中控制：要想項(xiàng)目朝著預(yù)定的方向進(jìn)行下去，必須時(shí)時(shí)進(jìn)行比較，糾正。在過程中，每個(gè)階段開始及結(jié)束，一定要做到比較、參照。出現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行糾正，就像高樓層層砌筑，一層歪了好修改，層層歪下去就無法彌補(bǔ)了。過程中監(jiān)控也是相當(dāng)重要的。

五、歸納與總結(jié)：每個(gè)項(xiàng)目都具有它的獨(dú)特性，做完每個(gè)項(xiàng)目要做好歸納總結(jié)，把整個(gè)歷程記錄在案。出現(xiàn)的問題，如何解決，怎樣有序高效的推進(jìn)，這都是寶貴的資料。在項(xiàng)目完成時(shí)，團(tuán)隊(duì)要好好總結(jié)、整理，為以后其他的項(xiàng)目提供依據(jù)。

通過為期五天的培訓(xùn)，雖然時(shí)間很有限、講授的知識(shí)也很有限，不能把項(xiàng)目管理很好地拓展開了，但是這也讓我受益匪淺，給自己在項(xiàng)目管理過程中提供理論依據(jù)和參考，為以后的工作也給了不好好的建議。我要繼續(xù)學(xué)習(xí)和琢磨，好好地將其掌握，能夠運(yùn)用。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇3

銀行大堂經(jīng)理培訓(xùn)心得體會(huì) 20xx年6月9日我參加了總局在保定舉辦的大堂經(jīng)理的培訓(xùn)。在短短的半天時(shí)間里我開闊了眼界，學(xué)到了如何做好本職工作，提升服務(wù)水平的業(yè)務(wù)知識(shí)。 培訓(xùn)時(shí)，雖然外面天氣惡劣，但是我們每一位學(xué)員都聽得十分認(rèn)真。在學(xué)習(xí)過程中，老師先是給我們播放了一部勵(lì)志mv,雖然只有短短的十幾分鐘，但是給我們的感觸卻是很深的，甚至有的學(xué)員眼睛里含滿了淚花，被電影里的兩位馬拉松獲勝者感到驕傲，感到自豪。在這里我們體會(huì)到了使命的更深一層含義。同時(shí)給我們講解了大堂經(jīng)理的角色價(jià)值：必須以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，快速的辦理業(yè)務(wù)的速度來迎接每一位客戶，這都是客戶對(duì)我們加以信賴的源泉。在我們整個(gè)的服務(wù)過程和營銷過程中都要保持一個(gè)好心情，這樣才能夠做到我們的一個(gè)所謂的快樂營銷。在我們的日常工作中；營業(yè)前最先是開一個(gè)班前會(huì)議，會(huì)議內(nèi)容大概包括：整理儀容儀表，檢查柜員工號(hào)牌佩戴，點(diǎn)鈔機(jī) 宣傳品的擺放是否齊全，開門營業(yè)要執(zhí)行一個(gè)開門迎賓制度，開門迎賓制度最能讓客戶體會(huì)到我局的正規(guī)性，同時(shí)柜面柜員嚴(yán)格實(shí)行站立迎接服務(wù)我們的第一位客戶，為了我們更好的服務(wù)客戶，在我們的營業(yè)期間，當(dāng)發(fā)現(xiàn)我們柜內(nèi)柜外意見不統(tǒng)一或有違規(guī)操作時(shí)，我們要主動(dòng)站起來，相互溝通。營業(yè)期間我們要做好維持好大廳秩序的工作，并快速正確的指導(dǎo)客戶填寫好各項(xiàng)憑條，為了開拓市場監(jiān)測，創(chuàng)新服務(wù)理念老師還給我們介紹了，愛心蘋果的例子，這樣能讓客戶感覺到我們的貼心服務(wù)，并且能夠有更多機(jī)會(huì)宣傳我們的產(chǎn)品。服務(wù)是永恒的主題，老師通過對(duì)我們的各項(xiàng)業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)，啟發(fā)我們工作中要勤站起來相互溝通，于思考，充分研究客戶心里，識(shí)別客戶需求，以客戶需求為導(dǎo)向，關(guān)注客戶情感需求，注重每一個(gè)工作細(xì)節(jié)，學(xué)習(xí)以客戶為中心的現(xiàn)代商業(yè)銀行服務(wù)理念，樹立正確的職業(yè)化意識(shí)與積極的服務(wù)心態(tài)，積極工，作，主動(dòng)服務(wù)?？蛻魜淼轿倚?，給他印象最深的不是我們的硬件設(shè)施，而是我們“潤物細(xì)無聲”的服務(wù)。作為客戶來到我行第一接觸到的大堂經(jīng)理，親和的同時(shí)更加專業(yè)才能吸引和維系更多的客戶，這就需要我們在工作之余研究金融市場，熟悉金融產(chǎn)品，對(duì)每一檔在售理財(cái)?shù)漠a(chǎn)品結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)賣點(diǎn)拈熟于心,為每一位客戶推介最適合他們的產(chǎn)品增加客戶的滿意度，老實(shí)的講解，加深了我們自己學(xué)習(xí)專業(yè) 知識(shí)，提高自身素質(zhì)的緊迫感。最后老師給我們講訴了大堂經(jīng)理在工作中遇到的最煩心題—客戶投訴。處理客戶抱怨要遵循以下幾個(gè)原則：先處理心情，再處理事情。不回避、第一時(shí)間處理；了解顧客背景；找出原因，界定控制范圍；設(shè)定目標(biāo)；取得授權(quán)；必要時(shí)讓上級(jí)參與，運(yùn)用團(tuán)隊(duì)解決問題。

尋求雙方認(rèn)可的服務(wù)范圍；不作過度的承諾；交換條件；必要時(shí)，堅(jiān)持原則。在理論的基礎(chǔ)上老師給我們講了很多生動(dòng)有趣的案例，使我們茅塞頓開。 通過這次培訓(xùn)，給我留下了很多深刻印象。只要干一行，愛一行，全心全意為客戶服務(wù)，定能取得好成績。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇4

有幸參加了行里舉辦的大堂經(jīng)理培訓(xùn)，收獲了很多，也更加理解了行領(lǐng)導(dǎo)的良苦用心。隨著人們對(duì)金融服務(wù)需求的不斷提升，銀行大堂經(jīng)理這一職位越來越為人們所熟悉，并且成為銀行業(yè)改善金融服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要內(nèi)容。

大堂經(jīng)理是一個(gè)服務(wù)性的職業(yè)，在被人們尊稱為經(jīng)理的盛名下，卻包含太多點(diǎn)點(diǎn)滴滴。大堂經(jīng)理是一面體現(xiàn)銀行服務(wù)質(zhì)量好壞的鏡子，從這里你看到的是銀行的服務(wù)形象、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等等。大堂也經(jīng)理被賦予了更多服務(wù)的理念和責(zé)任，當(dāng)大堂經(jīng)理要以個(gè)人的力量來迎接所有前往銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的客戶時(shí)，大堂經(jīng)理就成了這個(gè)銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)"魂"的體現(xiàn)。不光是為客戶辦理業(yè)務(wù)，提供金融指南，更要不斷追求在與客戶交往的過程中實(shí)現(xiàn)"太極"似的的游刃有余。客戶走進(jìn)來，首先見到的是我們熱情的微笑，會(huì)倍感親切；有我們?yōu)榭蛻籼峁┳稍?，可以使客戶在業(yè)務(wù)選擇時(shí)不再一頭霧水；在等待辦理的時(shí)間，我們可以指導(dǎo)客戶填單子，從而減少客戶等待的時(shí)間。諸如此類，這些良好的印象都非常有助于得到客戶對(duì)我們銀行的認(rèn)可。我們可以協(xié)助管理和督導(dǎo)銀行事務(wù)，糾正違反規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象；迎送客戶，詢問客戶需求，引導(dǎo)、解答客戶業(yè)務(wù)，處理客戶意見，化解矛盾，減少客戶投訴；收集市場、客戶信息，挖掘重點(diǎn)客戶資源，與重點(diǎn)客戶建立長期穩(wěn)定的關(guān)系；推介銀行金融產(chǎn)品，提供理財(cái)建議；保持衛(wèi)生環(huán)境，維持營業(yè)秩序，及時(shí)報(bào)告異常情況，維護(hù)銀行和客戶的資金及人身安全；記載工作日志和客戶資源信息簿，安排人員等等。

可見大堂經(jīng)理是銀行服務(wù)中非常重要的一環(huán)節(jié)，服務(wù)是制勝的關(guān)鍵，無論是新員工還是老員工，都不能停留在"勝任工作"這一較低水平上，而要求不斷地提高質(zhì)量，這不僅是銀行業(yè)日益劇烈的市場競爭的要求，也是銀行業(yè)不斷趨于服務(wù)多元化的要求，更重要的是大堂經(jīng)理職業(yè)生涯規(guī)劃及日益激烈的職場競爭的要求。

總之，在日常的工作中，大堂經(jīng)理要有強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識(shí)，和柜員們默契配合好，站在客戶的角度為客戶服務(wù)，要以客戶的標(biāo)準(zhǔn)為標(biāo)準(zhǔn)，并要有超越客戶的期望的標(biāo)準(zhǔn)，要充分考慮到客戶的需求，急用戶之所急，想客戶之所想，讓客戶得到超越期望的更加滿意的答復(fù)，只有這樣才能贏得更多的客戶。

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇5

項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 12月22日，我參加了集團(tuán)公司舉辦的第一期項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班，經(jīng)過為期4天的培訓(xùn)，我對(duì)當(dāng)前形勢下作為項(xiàng)目管理者必須具備的專業(yè)能力和管理能力有了更深刻的認(rèn)識(shí)，為進(jìn)一步做好石家莊項(xiàng)目管理工作積累了寶貴經(jīng)驗(yàn)。根據(jù)此次培訓(xùn)內(nèi)容，結(jié)合石家莊項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)將個(gè)人培訓(xùn)心得總結(jié)如下：

一、如何成為一名合格高效的項(xiàng)目經(jīng)理

項(xiàng)目經(jīng)理作為建筑施工企業(yè)內(nèi)部的重要崗位和企業(yè)法定代表人在具體工程項(xiàng)目中的代表，對(duì)工程項(xiàng)目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任，是具體施工項(xiàng)目的最高領(lǐng)導(dǎo)者、組織者和責(zé)任人，在工程項(xiàng)目施工中處于中心的地位。項(xiàng)目經(jīng)理首要職責(zé)是在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目小組完成全部項(xiàng)目工作內(nèi)容，并使客戶滿意，包括前期準(zhǔn)備、過程控制和后期管理工作。一個(gè)合格高效的項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備決策能力、組織管理能力、平衡協(xié)調(diào)能力、業(yè)務(wù)能力、應(yīng)變能力、社交能力等六方面能力，對(duì)綜合性業(yè)務(wù)水平要求很高。在日常工作中，作為領(lǐng)導(dǎo)者，個(gè)人情緒的調(diào)節(jié)和決策落實(shí)情況也是應(yīng)當(dāng)重視的方面，項(xiàng)目經(jīng)理需要正視壓力的作用，過度的壓力不是驅(qū)動(dòng)力，過小的壓力會(huì)降低績效，適當(dāng)?shù)膲毫Σ艜?huì)促進(jìn)工作積極性，提高工作效率；在決策過程中，項(xiàng)目經(jīng)理必須密切聯(lián)系群眾，了解實(shí)際情況，能夠發(fā)現(xiàn)問題，才能開展領(lǐng)導(dǎo)工作，該說的要說到，說到的要做到，做到的要及時(shí)記錄，

這樣從決策到執(zhí)行才能實(shí)現(xiàn)順利的閉合。

二、如何實(shí)施項(xiàng)目管理策劃

策劃是我們施工企業(yè)為了達(dá)到項(xiàng)目管理目標(biāo)，在充分調(diào)查相關(guān)資源及環(huán)境的基礎(chǔ)上，遵循一定的方法或規(guī)則，針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施的全過程而制定的實(shí)施方案。石家莊項(xiàng)目在前期策劃方面積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，項(xiàng)目部通過深度市場調(diào)研，進(jìn)行靜態(tài)分析，首先對(duì)施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行多次深入優(yōu)化形成實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì),包括施工總體規(guī)劃、總布置、進(jìn)度計(jì)劃、各種資源配置的優(yōu)化整合、施工生產(chǎn)組織、職業(yè)健康安全管理規(guī)劃、質(zhì)量管理規(guī)劃、文明施工環(huán)保管理規(guī)劃，以及對(duì)工程施工條件、重點(diǎn)和難點(diǎn)的研究和決策，各工程部位的主要施工方案、措施和具體質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)等。然后以實(shí)施性施工組織設(shè)計(jì)為基礎(chǔ)，對(duì)施工方案、質(zhì)量安全、人員構(gòu)成、機(jī)械配置，平面布置、施工材料、協(xié)作隊(duì)伍管理、資金流及利潤情況等各個(gè)方面進(jìn)行總成本和細(xì)分成本策劃，找出了影響項(xiàng)目成本的主要和關(guān)鍵因素，確定了成本管控重點(diǎn)，為實(shí)施過程中的管理明確了方向。

三、如何做好項(xiàng)目安全管理

一是要從思想上重視，始終緊繃安全這根弦。石家莊項(xiàng)目始終把安全管理擺在項(xiàng)目管理的重要位置，通過設(shè)立安全宣傳櫥窗、張貼安全警示標(biāo)語，利用班前講話、生產(chǎn)交班會(huì)、安全教育培訓(xùn)等形式牢固樹立安全生產(chǎn)意識(shí)。二是建立健全安全管理體系，充分發(fā)揮體系運(yùn)轉(zhuǎn)作用。通過成立安全生產(chǎn)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，制定安全生產(chǎn)責(zé)任制、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制

度、安全生產(chǎn)檢查制度、安全生產(chǎn)獎(jiǎng)罰制度等規(guī)章制度，不斷完善安全管理體系，為安全生產(chǎn)提供制度保障。三是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行施工方案、嚴(yán)格事故隱患排查、嚴(yán)格落實(shí)問題整改、嚴(yán)格問責(zé)處罰。石家莊項(xiàng)目通過采取“三抓”，確保安全、質(zhì)量、文明施工全面受控。一是做到“抓全”?！白ト本褪侨珕T全方位抓安全質(zhì)量和文明施工。二是做到“抓準(zhǔn)”?！白?zhǔn)”就是找準(zhǔn)安全質(zhì)量和文明施工管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、薄弱環(huán)節(jié)，有的放矢、對(duì)癥下藥。三是做到“抓狠”。“抓狠”就是鐵腕抓安全質(zhì)量和文明施工管理，嚴(yán)格獎(jiǎng)罰制度，做到獎(jiǎng)罰分明，增強(qiáng)安全質(zhì)量和文明施工管理力度。

四、如何做好作業(yè)層隊(duì)伍管理

傳統(tǒng)的分包管理存在著漏洞多、風(fēng)險(xiǎn)大、效益流失嚴(yán)重等諸多問題，一定程度上制約了企業(yè)效益和效率的提高，因此我們必須通過加強(qiáng)作業(yè)層隊(duì)伍建設(shè)，建立企業(yè)自身的骨干施工隊(duì)伍，牢牢掌握施工生產(chǎn)的主動(dòng)權(quán)。加強(qiáng)作業(yè)層隊(duì)伍建設(shè)應(yīng)遵循以下幾個(gè)方面的原則：一是分類建設(shè)、互為補(bǔ)充的原則；二是依法合規(guī)、規(guī)范管理的原則；三是改革創(chuàng)新、大膽探索的原則；四是強(qiáng)化管控、提高效益的原則；五是合理流動(dòng)、資源共享的原則；六是統(tǒng)籌兼顧、互利共贏的原則。

五、如何做好項(xiàng)目二次經(jīng)營與變更索賠

“二次經(jīng)營”是甲乙雙方履行工程項(xiàng)目合同時(shí)所發(fā)生的一切經(jīng)營行為，它的最終目的是在合同履行過程中通過增收節(jié)支獲取更好的管理效益，為項(xiàng)目和企業(yè)實(shí)現(xiàn)增值。做好“二

次經(jīng)營”主要就是做好變更索賠事項(xiàng)。變更方面需要注意：變更各階段的時(shí)間要求；變更資料的準(zhǔn)備和簽字；樹立共贏的理念；注意變更索賠的技巧，如化整為零、先易后難、個(gè)性優(yōu)化、緊盯不放。索賠方面需要注意：把握機(jī)會(huì)，充分理解索賠三大要素：“發(fā)生不可預(yù)見、過程不可控制、損失不可避免”；要在限定的時(shí)間內(nèi)向業(yè)主發(fā)出索賠通知；跟蹤索賠要求的批準(zhǔn)；避免和杜絕發(fā)包人的反索賠；注意索賠資料的收集、整理、保存。石家莊項(xiàng)目在下一步處理變更索賠過程中，應(yīng)注意處理好和業(yè)主的關(guān)系，加強(qiáng)溝通和交流，展示項(xiàng)目部專業(yè)化的業(yè)務(wù)能力和精細(xì)化管理水平，為集團(tuán)公司和公司開拓河北市場樹立良好的外界形象。

總之，通過此次培訓(xùn)，我在獲得知識(shí)的同時(shí)，也認(rèn)識(shí)到個(gè)人理論素質(zhì)和工作水平還有待進(jìn)一步提升，在今后的工作中，我將抓住每次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，夯實(shí)理論基礎(chǔ)，積累施工和管理經(jīng)驗(yàn)，全方位提升綜合業(yè)務(wù)水平，通過做好石家莊項(xiàng)目，助推公司河北區(qū)域經(jīng)營再上新臺(tái)階！

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇6

，對(duì)于咱們銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的我，感觸就更大了。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟部門領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞部門工作重點(diǎn)，盡力的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。

由于客戶政策變化因素和內(nèi)部的不正當(dāng)惡性競爭，致使我的存款有了很大的減少，截至現(xiàn)在，我存款任務(wù)仍然日均__萬元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)__萬元。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，盡力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在部門的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個(gè)客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場，注意市場動(dòng)態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在我的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃剂粼谖倚袔?。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)出商業(yè)銀行情況下，積極的上門聯(lián)系，成功留住該客戶在我行的資金。

又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年_月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20的工作中，盡管由于行內(nèi)的不正當(dāng)不公平的競爭，結(jié)果不盡如人意，但我盡了我的所能!明年?duì)幦「笸黄?

培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié) 篇7

20xx年即將成為歷史，我們又將迎來嶄新的一年，雖然過去但不能忘記，在過去一年里，我們究竟做過那些具體有意的工作？有哪些工作我們做的還不完善？我們又從那些事件中得到啟發(fā)等等？在這里談不上總結(jié)，可以說是我自我檢討和自我批評(píng)吧。

今年8月份，我從一名中層提升到高層，可以說當(dāng)時(shí)無形的壓力和有行的壓力都很大，再加上自身工作經(jīng)驗(yàn)不足，那一刻我真的很迷茫，至從做上管理有五年，從沒有這種心理壓力。但是在所有領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，以及所有同事的配合和支持下，使我重新找到工作方向。從當(dāng)時(shí)的迷茫到熟練，最后到投入進(jìn)工作角色，擔(dān)起這個(gè)重任，在這段路程上留下每一個(gè)腳印都有大家的幫助，在這里我感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我這次鍛煉的機(jī)會(huì)和發(fā)展的舞臺(tái)，更加感謝這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)對(duì)我的幫助和支持。感謝大家。

下面對(duì)自己不足之處給予總結(jié)：

首先，從自我管理意識(shí)來講，雖然現(xiàn)已轉(zhuǎn)正營業(yè)副總，但是自我管理意識(shí)和管理思維還沒有達(dá)到這個(gè)水平，在處理每一件事情上還不夠成熟。在今后的工作上還要加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二、自我急躁的性格，對(duì)自己開展每一項(xiàng)工作，都會(huì)帶來負(fù)面影響，失去管理者的風(fēng)度，使每項(xiàng)工作落實(shí)的不夠徹底，同時(shí)給自己下屬不能夠創(chuàng)造一個(gè)愉快、開心的工作環(huán)境。

三、工作經(jīng)驗(yàn)不足、欠缺，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，不能夠第一時(shí)間領(lǐng)悟，對(duì)每一件突發(fā)事件處理時(shí)，不能夠及時(shí)拿出處理意見，同時(shí)是此事件不能夠第一時(shí)間給予處理完。在此方面加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)力度，定期總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。

（二）優(yōu)良的作風(fēng)，激勵(lì)了新兵。外界總認(rèn)為中組部的領(lǐng)導(dǎo)干部是一種不茍言笑、高高在上、難以接近的形象。但學(xué)習(xí)期間，中組部、組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和同志們的言傳身教，讓我深受熏陶。組干學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和老師們平易近人的言行、熱情周到的服務(wù)，精心溫馨的管理，給我留下了深刻的印象。中組部領(lǐng)導(dǎo)精彩無比、有的放矢的報(bào)告講授，謙虛謹(jǐn)慎、嚴(yán)肅認(rèn)真的工作態(tài)度，鉆研業(yè)務(wù)、積極進(jìn)取的工作精神，深入實(shí)際、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)以及可親可敬、以身作則的工作形象感染著、激勵(lì)著我，猶如一盞明燈為我這名組工新兵如何樹好形象指明了方向。

首先，個(gè)人客戶經(jīng)理關(guān)系營銷工作流程在客戶經(jīng)理工作中具有指引作用，通過這次深刻的學(xué)習(xí)，對(duì)“每日七件事、每周三件事、每月三件事”有了更具體的認(rèn)識(shí)和理解，理順工作流程才能在基本工作中做好更細(xì)節(jié)的部分，不至于手忙腳亂不知所措。

四、對(duì)下屬員工生活關(guān)心不夠，不能夠定期定時(shí)找他們談話或者給予生活方面的幫助，有句古話“得民心者得天下”，也是21世紀(jì)人性化管理的起點(diǎn)。

在培訓(xùn)過程中各區(qū)域經(jīng)營部經(jīng)理還就營業(yè)系統(tǒng)存在問題、用戶欠費(fèi)原因分析、市場經(jīng)營和建設(shè)違規(guī)現(xiàn)象等各方面進(jìn)行討論分析。

針對(duì)以上不足之處，在新的一年里用最快的時(shí)間完善自己，使自己成為一名成熟的管理者，正如我所說的20xx年已經(jīng)即將過去，以往挫折和再多的失敗，都會(huì)隨著日歷的更換而被我們記入歷史，歷史可以讓我們反思，但我們卻不能永遠(yuǎn)活在歷史中，所以我們要做的就是通過歷史來展望未來，我們的步子不能停下來，落后就會(huì)挨打，在洗浴行業(yè)競爭如此激烈的今天，我們要記住以往失敗的教訓(xùn)，不斷創(chuàng)新，不斷充實(shí)和完善自己的管理水平，才能跟上公司發(fā)展的步伐，在漢拿山走在洗浴行業(yè)最前端的企業(yè)中走在相對(duì)前端的位置。

駕駛培訓(xùn)總結(jié)(經(jīng)典9篇)

在這里，您能夠獲取一些關(guān)于“駕駛培訓(xùn)總結(jié)”的有益信息。在現(xiàn)代辦公室中，處理文件已經(jīng)成為每個(gè)工作人員日常職責(zé)之一，而范文則是一個(gè)有效的輔助工具。范文也是學(xué)習(xí)其他語言和文化的有效途徑之一。您是否有過寫作范文的經(jīng)驗(yàn)？

駕駛培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

5月份，公司召集駕駛員進(jìn)行安全集中培訓(xùn)，用大量典型的案例進(jìn)行了剖析，我作為一名收費(fèi)站的班車駕駛員深感安全責(zé)任之重大。

通過會(huì)議學(xué)習(xí)，我總結(jié)了如下幾點(diǎn)心得體會(huì)：

一、加強(qiáng)交通法規(guī)學(xué)習(xí)，提高安全行車意識(shí)

交通法律法規(guī)是駕駛員安全行車的基礎(chǔ)，駕駛員在平日需加強(qiáng)對(duì)相關(guān)交通法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高現(xiàn)代交通文明素質(zhì)，養(yǎng)成自覺遵守交通法規(guī)的良好行為，預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生。

二、端正工作作風(fēng)，保持良好心態(tài)

駕駛員一定要端正工作作風(fēng)，保持良好的心態(tài)，安心開車、靜心開車，銘記血的教訓(xùn)，做到用心、細(xì)心、愛崗、敬業(yè)。

三、強(qiáng)化崗位責(zé)任心，杜絕麻痹思想

無論什么情況下始終要有“十分把握七分開，留下三分防意外”的安全意識(shí)，強(qiáng)化崗位責(zé)任心，把安全問題落實(shí)到行動(dòng)中，保障工作及時(shí)高效的完成。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我要嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，遵守公司的規(guī)章制度，努力爭做一名合格的高素質(zhì)員工，為公司貢獻(xiàn)自己的一份力量!

駕駛員培訓(xùn)管理工作總結(jié)

本人進(jìn)入汽車運(yùn)輸公司技校，學(xué)習(xí)汽車維修。20xx年畢業(yè)后，分配到準(zhǔn)格爾經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，從事汽車維修、車輛節(jié)能管理、汽車駕駛等工作。汽車駕駛是一項(xiàng)平凡的工作。駕駛汽車看似簡單，但要做一名優(yōu)秀合格的駕駛員也并非易事。一轉(zhuǎn)眼，已經(jīng)有了十年的駕駛工作時(shí)間了，現(xiàn)將工作作出以下總結(jié)。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)

以前的《道路交通管理?xiàng)l例》和現(xiàn)在的《交通法》都是道路交通的行為準(zhǔn)則。要做一名合格的駕駛員必須要認(rèn)真學(xué)習(xí)。自己從事駕駛工作以來，一直堅(jiān)持學(xué)習(xí)交通法律法規(guī)，并嚴(yán)格按交通法律法規(guī)的要求進(jìn)行汽車駕駛，同時(shí)也非常留意交通事故的案例分析，從其發(fā)生的事故當(dāng)中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并和其他人員一起進(jìn)行討論，通過討論辯論更加強(qiáng)了交通法規(guī)的意識(shí)。同時(shí)自己也將加強(qiáng)法規(guī)學(xué)習(xí)的意識(shí)向其他駕駛員講解，使大家都能更好的貫徹執(zhí)行交通法律法規(guī)，起到“幫、傳、帶”的作用。

二、堅(jiān)持安全第一的原則

汽車駕駛工作，首先要做到安全行駛。作為一名駕駛員要有很強(qiáng)的責(zé)任心，它不僅關(guān)系到自身的安全更和人民生命財(cái)產(chǎn)及集體的利益密切相關(guān)。為此，自己隨時(shí)告誡自己，必須從安全抓起，通過法律法規(guī)的學(xué)習(xí)增強(qiáng)法律法規(guī)的意識(shí)，做到不酒后駕車、不疲勞駕車、不開快車、不開霸王車。特別是在特殊天氣的情況下，更要做到注意力高度集中，控制車速，保證車輛行駛安全，隨時(shí)檢查車輛狀況，勤保養(yǎng)，決不使車輛帶病作業(yè)。正是自己一直堅(jiān)持把安全放在第一位，二十多年來自己從未發(fā)生過重特大安全事故，就連一般的小擦掛事故也少有發(fā)生。到目前為止安全行駛里程已超過一百萬公里。

三、愛車如已，注重車輛保養(yǎng)

開車的人都知道，車輛是七分保養(yǎng)，三分維修，只有平時(shí)保養(yǎng)好了，才能將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。自己本是汽車技校畢業(yè)的學(xué)生，畢業(yè)后也從事過汽車修理的工作，更加懂得了愛惜車輛的重要性。有過汽車維修的學(xué)習(xí)和經(jīng)歷，一般的汽車故障，自己都能夠準(zhǔn)確判斷，能夠自己動(dòng)手修理的就立即自己動(dòng)手修理，不能自己修理的立即送廠維修，這樣不但提高了自己的修理技術(shù)，也使車輛能夠進(jìn)行正常的維護(hù)和修理。平時(shí)的駕車過程中，也非常注意行車前、收車后的維護(hù)和檢查。減少了車輛發(fā)生故障的概率。車輛行駛中也能做到不猛加油、不急剎車，保持合理的車速，增加車輛的使用年限。同時(shí)，也非常注意車輛的清潔衛(wèi)生，使車輛一直保持良好的工作狀況。多年的駕駛工作使我深深愛上了汽車，對(duì)待汽車就像對(duì)待自己的朋友一樣。我熱愛汽車駕駛工作，愛護(hù)車輛，工作一直勤勤懇懇、任勞任怨，遵章守紀(jì)，具有強(qiáng)烈的工作責(zé)感、敬業(yè)精神和職業(yè)道德，用自己的良好表現(xiàn)贏得了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的認(rèn)可。

四、注意汽車技術(shù)理論的學(xué)習(xí)

隨著汽車工業(yè)的高速發(fā)展，大量的電子技術(shù)進(jìn)入汽車設(shè)備中，汽車技術(shù)理論也引入了許多高科技理論。雖然自己以前學(xué)習(xí)過技術(shù)理論，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)代汽車駕駛和修理的需要。特別在中、高級(jí)駕駛員理論培訓(xùn)中，才發(fā)現(xiàn)自己的理論知識(shí)已非常落后。為此，自己在汽車?yán)碚撝R(shí)的培訓(xùn)過程中更加認(rèn)真刻苦，上課認(rèn)真聽講做筆記，下課后和老師進(jìn)行溝通討論，把自己未能理解的知識(shí)搞清楚。同時(shí)，回家后通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查閱，使自己的理論知識(shí)掌握的更加牢固。通過自己的努力，在中、高級(jí)技師的理論考核中順利通過，并取得優(yōu)異的成績。靠著自己的鉆研精神，為單位解決了眾多的車輛故障和疑難問題，節(jié)省了單位的開支，保證了行車的安全。

五、合理操作，節(jié)約燃油

現(xiàn)在汽車已進(jìn)入平常家庭，汽車合理操作和節(jié)約燃油是許多人關(guān)心的問題。在這方面自己有著深刻的認(rèn)識(shí)和了解。以前，在汽車運(yùn)輸公司的時(shí)候，負(fù)責(zé)過節(jié)能技術(shù)推廣工作。工作中發(fā)現(xiàn)，有的駕駛員駕駛的車輛非常節(jié)油，有的卻嚴(yán)重虧油。為此，我專門找了一輛節(jié)油的駕駛員和一輛虧油的駕駛員的車進(jìn)行跟車調(diào)查。帶著疑問我向這位師傅請(qǐng)教，他告訴我，汽車駕駛要節(jié)約燃油，除了要保證車輛良好的工作狀況，關(guān)鍵的還是合理操作。在跟車過程中，我仔細(xì)觀察他的操作過程，他也仔細(xì)認(rèn)真的教我。比如，彎道行駛，進(jìn)入彎道前提前減速，減少制動(dòng)時(shí)間，遇到障礙時(shí)提前減速，也是起到減少制動(dòng)時(shí)間，合理控制車速，既減少緊急制動(dòng)給車輛帶來的損耗，又能保持車輛合理的'車速，減少停車、起步的次數(shù)。使車輛能最大限度保持在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)速范圍內(nèi)，從而達(dá)到了節(jié)約燃油的目的，并且平均車輛時(shí)速也不慢，始終在一個(gè)合理的范圍。一趟試車下來該駕駛員駕駛的虧油車輛并未虧油。這次的跟車調(diào)查，讓我認(rèn)識(shí)到合理操作的重要性，在以后的駕駛工作中，通過親身駕駛體會(huì)，使自己也能合理的操作，并在能核定車輛油耗的基礎(chǔ)上，降低油耗30%左右，同時(shí)，正是有了這種合理操作，自己駕駛的車輛也降低了損耗，減少了維修次數(shù)，而乘車者由于沒有猛加油、猛減速、急轉(zhuǎn)彎的操作，也提高了乘車舒適感和安全感。

總之，駕駛工作看似平凡，但并不簡單。在今后的工作中，我將一如既往堅(jiān)持學(xué)習(xí)，提高駕駛技術(shù)和提高理論知識(shí)水平，切實(shí)貫徹好各項(xiàng)交通安全法律法規(guī)，安全行車，立足本職工作，愛崗敬業(yè)，為單位做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

駕駛培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)及科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，扎實(shí)工作，順利地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想和本職工作方面取得了一定的進(jìn)步。

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，不斷提高政治思想水平

積極參加單位組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí)活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)其精神，通過學(xué)習(xí)，使自己的政治思想水平得到提高，增強(qiáng)了工作的積極性、主動(dòng)性和責(zé)任感。

二、愛崗敬業(yè)，干好本職工作

分公司原來只有K1、K2和K6三條路線，今年又增加了3、5、7、9和26路公交路線，共八條路線，服務(wù)環(huán)境、道路環(huán)境及高強(qiáng)度工作量等壓力不斷增大，公交駕駛員作為公交企業(yè)為廣大乘客提供服務(wù)的直接承擔(dān)者，肩負(fù)著安全運(yùn)營、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等多重工作任務(wù)，促進(jìn)著各項(xiàng)工作的正常開展，有著重要作用。

1、在營運(yùn)行車方面：我堅(jiān)持文明駕駛，膽大心細(xì)，操作準(zhǔn)，開車穩(wěn)，并注重研究雨天、霧天等天氣的特點(diǎn)，從不開英雄車、斗氣車，保持勻速行駛，注重行車安全，無論刮風(fēng)下雨。“安全行車是公交的生命線”，這是每個(gè)公交人都應(yīng)用心銘記的一句座右銘，我更能

體會(huì)這句話的深刻內(nèi)涵。我都堅(jiān)持做到：出車前必須提前到達(dá)工作崗位，做好出車前的各項(xiàng)例檢工作，絕不開帶病車上線路營運(yùn)，在長期的公交運(yùn)營中，我總結(jié)了一套“禮讓兩慢、兩提前”的安全行車工作法，“兩慢兩提前”成了我每天安全操作的一種習(xí)慣，更是我安全行車的口頭禪。因此，在公交開車多年來，我從未發(fā)生任何大小事故。

2、在安全行車方面：恪守“安全第一”的原則，確保行車存車安全。為了保證車輛行駛中的安全，在這一年里能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)，嚴(yán)格遵守《駕駛員管理制度》，文明駕駛、禮讓三先，不開快車，不酒后駕車，不私自出車等。當(dāng)天不出車時(shí)，立即入庫存放，下車后上好鎖，鎖好車門等。認(rèn)真做好安全防范措施，消除安全隱患，時(shí)刻提高警惕，確保了全年安全行車無大事故，

3、在汽車保養(yǎng)方面：愛車如己，注意保養(yǎng)，定期檢查，及時(shí)維修。定期對(duì)汽車進(jìn)行保養(yǎng)，保持車身光潔。每天下班收車后，把車輛徹底打掃一遍，保持衛(wèi)生。嚴(yán)格按照保養(yǎng)日程表的項(xiàng)目，對(duì)車輛進(jìn)行正規(guī)的定期檢查和維修，以確保車輛在行駛中不出現(xiàn)故障，增強(qiáng)安全性。另外，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)汽車知識(shí)，掌握汽車的基本結(jié)構(gòu)和工作原理。在行車中發(fā)現(xiàn)異常，盡量找出故障并及時(shí)排除?？茖W(xué)駕駛，節(jié)約油料。為了節(jié)約燃油，我注重科學(xué)駕駛。行車前搞清地形路線，行車中做到不急加速，不急剎車，不強(qiáng)行超車。避免不必要的高速行車和在高檔位上的低速駕駛，充分保證了行車的經(jīng)濟(jì)性。

4、在客戶服務(wù)方面：遵循職業(yè)道德規(guī)范，保持強(qiáng)烈的工作責(zé)任感。干一行就要愛一行。對(duì)于駕駛員來說，每天頻繁的進(jìn)出站，重復(fù)起步，停車，在車水馬龍中穿行使之磨練出了自己的耐性，耐心的疏導(dǎo)乘客，更加增加了我的愛心和關(guān)愛生命，認(rèn)真貫徹公交公司及車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。

5、在工會(huì)方面：按照公司中心任務(wù)積極開展工作，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，積極參與工會(huì)組織的各種豐富多彩的活動(dòng)，不斷加強(qiáng)與公司員工的學(xué)習(xí)與交流，增進(jìn)職工間感情交流，以飽滿的熱情積極投身到公司的發(fā)展和穩(wěn)定工作中去。

三、存在的問題和打算

經(jīng)過一年的不斷努力，我的業(yè)務(wù)水平較以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識(shí)，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。明年我將與分公司其他同志一起努力工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)和科室長的帶領(lǐng)下使自己的工作達(dá)到一個(gè)更高的層次。

回顧一年的工作，盡管取得了一點(diǎn)成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比，與其他先進(jìn)同志相比仍有較大差距。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，發(fā)揚(yáng)成績，彌補(bǔ)不足，全心全意完成好每一項(xiàng)工作任務(wù)，在確保行車安全、加強(qiáng)節(jié)約、提高服務(wù)質(zhì)量上，進(jìn)一步做到熱情服務(wù)、禮貌待人，文明行車。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在同志們的幫助下，相信通過不懈的努力，我的工作一定能夠再上新臺(tái)階。

駕駛培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

通過理論知識(shí)和駕駛業(yè)務(wù)知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對(duì)交通法規(guī)和安全駕駛等基礎(chǔ)知識(shí)有了進(jìn)一步的理解和認(rèn)識(shí)。對(duì)安全駕駛有了更深刻的體會(huì)。

以下是我在學(xué)習(xí)駕駛期間總結(jié)出來的幾點(diǎn)意見：

一、準(zhǔn)時(shí)參加交通安全警示教育學(xué)習(xí)，及時(shí)了解安全新形勢，通過每一次聽課和其他培訓(xùn)學(xué)習(xí)，工作上吸取大家的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，穩(wěn)重駕駛是安全行車的重要保證，安全學(xué)習(xí)是定期提醒我們對(duì)安全提供警惕，一點(diǎn)都不能松懈。

二、在高速公路上一定要保持最安全的距離；其次是不要亂變行車路線，要觀察清楚前后左右的情況方可以變線，不要左穿右插，違章超車，按線行車，一定要銘記在心，要時(shí)時(shí)刻刻提醒自己正確行駛的標(biāo)線，才能保證安全。

三、在城市道路行車，一定要按規(guī)定的車速，規(guī)定的路線行駛，不闖紅燈，不搶道路，觀察行人的狀態(tài)，要以人為先。

四、在風(fēng)雨季節(jié)，如遇暴風(fēng)雨視線不清時(shí)，要靠邊停車待行，等暴風(fēng)雨過后再行，一定要做到四防，即：“一防視線不清，二防行車撞人，三防車輛側(cè)滑，四防涉水陷車”，駕車出行時(shí)時(shí)刻牢記。安全駕駛，就是要自覺維護(hù)交通秩序，做到“寧停三分，不搶一秒”，開文明車，行文明路，以實(shí)際行動(dòng)爭做交通安全、文明行車的模范，做一個(gè)懂法守法的駕駛員。

駕駛培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

本人從XX年11月進(jìn)入公司上班以來任駕駛員一職，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作。在這三個(gè)月的工作中能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的一切任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在本崗位上，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。平時(shí)做到嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，隨叫隨到，服從調(diào)度，聽從指揮，自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。聽從交通警察指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保今后安全行車無事故。

為公司利益著想，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗多作積極的工作。認(rèn)真保養(yǎng)車輛，經(jīng)常保持車輛的完好與整潔，認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?！敝贫?，努力做到了“三清”、“四不漏”為原則而達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的目的。

使車輛性能保持最佳狀態(tài)，隨時(shí)聽后安排調(diào)遣。

以上是我的工作總結(jié)和今后的工作態(tài)度，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審查核實(shí)。

鑒定人：xxx

xxx年xx 月xx日

駕駛培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

我叫__，從一九八零年從事汽車駕駛工作至今。在多年的駕駛工作中，我能夠時(shí)刻緊繃安全這根弦，安全行車三十五萬公里無事故，較好地完成了運(yùn)輸任務(wù)，連續(xù)多年被評(píng)為局優(yōu)秀駕駛員、局級(jí)先進(jìn)工作者。下面就安全行車工作，談一點(diǎn)自己的體會(huì)：

一、認(rèn)真參加安全學(xué)習(xí)，時(shí)刻繃緊安全弦

作為一名司機(jī)，最最根本的是要保證行車安全。保證不了安全，及時(shí)送貨，提高運(yùn)輸效益，增加收入都是空談。因而，我認(rèn)為只有在安全學(xué)習(xí)上一絲不茍，積累行車經(jīng)驗(yàn)，才能做到隨機(jī)應(yīng)變，及時(shí)處理突發(fā)事件。因此，我十分重視部門每周一的安全教育會(huì)。我認(rèn)為安全會(huì)不但要參加，而且要理解安全教育的重要好處，事故關(guān)系著貨物、車輛和自己的生命安全，不能拿國家財(cái)產(chǎn)和自己的生命開玩笑，透過例會(huì)，擺事實(shí)、講道理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，到達(dá)安全行車的目的，只帶耳朵聽，不往心里記，是極其危險(xiǎn)的，所以每次安全學(xué)習(xí)，我都認(rèn)真聽，會(huì)后反復(fù)琢磨，虛心向別的駕駛員學(xué)習(xí)，力求不斷提高自己的駕駛水平。

二、中速行車，謹(jǐn)慎駕駛。

“駕車如駕虎”，駕車上路，不能有絲毫馬虎，多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)告訴我，只要一上車，就要全神貫注，同時(shí)，要針對(duì)所駕車型的特點(diǎn)，中速行駛，我的做法是：

1、注意觀察：在駕駛車輛過程中，駕駛員的觀察力很重要，集裝箱卡車，車長、超高，道路上有很多電線不貼合標(biāo)準(zhǔn)，個(gè)性是農(nóng)村橫過街道的線路，千萬不能盲目透過，每當(dāng)這時(shí)，我便抬一下踏油門的腳，然后再掃一眼車速表，然后細(xì)心觀察，當(dāng)線路不夠高時(shí)，就下車請(qǐng)過路人幫忙，決不盲目透過。

2、中速行駛：道路交通狀況復(fù)雜多變，既要依法行車，又要個(gè)性注意車速，持續(xù)中速行駛，并與前車持續(xù)必須的安全距離，沒有把握不強(qiáng)行超車、不緊急剎車，做到掌握路況、掌握車況、遇事不慌。記得99年2月的一天晚上，我從青島回到，當(dāng)車行至煙青一級(jí)公路萊陽段附近時(shí)，心想，盡管夜深人靜，但前方的幾個(gè)立交橋附近，由于兩側(cè)有許多條小路穿越一級(jí)路，是事故多發(fā)地段，想到那里，我把車輛速由50碼降到了30碼，突然，前面有一輛無燈的農(nóng)用三輪車搶穿公路，我緊急制動(dòng)。停下一看，只見那駕駛?cè)嗆嚨娜艘驘o證駕駛沒有經(jīng)驗(yàn)，早已嚇得目瞪口呆不知所措地將車停在距我的車頭不到一米的路面上。一場事故化險(xiǎn)為夷。因此，我把這樣一句話當(dāng)作為開車時(shí)的座右銘：“回家心切莫超速，親人盼你平安歸”。

3、仔細(xì)應(yīng)付路面狀況，適應(yīng)復(fù)雜駕駛環(huán)境。由于天氣及路面狀況復(fù)雜多變，給安全行車工作帶來很大的困難。因此，在這種狀況下，我始終堅(jiān)持謹(jǐn)慎駕駛，不盲目開車的原則，選取適當(dāng)車速，安全行車。比如：雨雪天謹(jǐn)慎駕駛防路滑;市區(qū)行車留意慢行防行人和自行車橫穿;霧天低速行駛防碰撞。由于措施得當(dāng)，留意謹(jǐn)慎，我曾成功的避免了一齊重大交通事故。

三、搞好車輛日常檢查維護(hù)，杜絕病車上路。

駕駛員都明白，行車時(shí)要注意做好車輛的“一日三檢”工作，那就是：行車前、行車中、收車后的檢查，這三檢必不可少，它關(guān)系到我們每次行車安全，因此，每次出車前，都仔細(xì)的檢查車輛，有問題立即修理;行車中，我根據(jù)載貨的重量及路面狀況，及時(shí)停車檢查車輛的安全部位，如輪胎螺絲、輪胎氣壓、傳動(dòng)軸螺絲、馬鞍螺絲及剎車系統(tǒng)各部件是否安全可靠等，這樣的檢查在收車后再重復(fù)一次，以確保下次任務(wù)的順利完成。今年四月份，我駕車赴淄博拉貨，出車前依照慣例檢查車輛沒有發(fā)現(xiàn)問題，裝貨回到時(shí)，由于貨物較重，我在謹(jǐn)慎駕車的同時(shí)，更加注意隨時(shí)認(rèn)真地檢查車輛的狀況，行至濰坊高速公路，我在停車檢查時(shí)，突然發(fā)此刻后輪輪轂出現(xiàn)了十幾公分的裂縫，并且已經(jīng)有2根輪胎螺絲斷裂，我頓時(shí)驚出了一身冷汗，如果不及時(shí)停車檢查發(fā)現(xiàn)問題，一旦上了高速公路，車速一快，后果不堪設(shè)想。我立即聯(lián)系單位派人搶修，避免了一齊行車事故的發(fā)生。由于三檢工作做的認(rèn)真，即便是保鐘點(diǎn)的活因修車耽誤了一點(diǎn)時(shí)間，貨主也會(huì)對(duì)自己的貨物能安全運(yùn)到目的地而諒解。

在做好車輛“一日三檢”工作的同時(shí)，務(wù)必注意做好車輛的維護(hù)保養(yǎng)工作，車輛對(duì)駕駛員來說就如同眼睛一樣，保護(hù)好了，開起來情緒舒暢，顯得路面格外寬廣，因此，每次出車回到，即使是再累，我總是堅(jiān)持一要洗車，二要修車的原則，清理完車輛后再回家。在洗車上，我為自己定的原則是：“長途歸來必洗車，兩天行車后必洗車，短途歸來后必擦車”。每次跑長途或雨天行車后，我總是要用上一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，對(duì)車輛進(jìn)行徹底沖洗，因此，我是公司“沖車臺(tái)”上的?？?同時(shí)，出車歸來后，我總是根據(jù)車輛在公路上的行駛狀況，發(fā)現(xiàn)故障部位，及時(shí)進(jìn)場修理，在車輛進(jìn)行修理時(shí)，我一般狀況下是換上工作服，看修理工修車，對(duì)不懂的地方就問，掌握車輛的結(jié)構(gòu)，積累修車經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)，我主動(dòng)給車輛的潤滑部位打黃油，確保各潤滑部位潤滑良好。由于虛心向修理工學(xué)習(xí)，認(rèn)真研究車輛構(gòu)造，使我具備了排除一般鼓掌的.潛力，在公司舉辦的汽車排故比賽中，多次獲獎(jiǎng)。

四、不疲勞開車，不違章行駛

因違章駕駛，疲勞開車而導(dǎo)致發(fā)生交通事故的案例比比皆是，且觸目驚心，作為一名駕駛員，應(yīng)個(gè)性注意這一點(diǎn)，我是一名長途車司機(jī)，長途運(yùn)輸有時(shí)為了保點(diǎn)，往往需要長時(shí)間超負(fù)荷作業(yè)，這樣似乎與不能疲勞駕車的交通法規(guī)相抵觸，怎樣才能既做到保證多拉快跑，又不使身體過度疲勞呢我認(rèn)為，應(yīng)根據(jù)自身的身體力行，自行調(diào)節(jié)，始終持續(xù)旺盛的精力來開車，當(dāng)感到身體疲倦時(shí)，應(yīng)及時(shí)尋找安全地帶靠邊停車，下車放松一下，必要時(shí)睡上一會(huì)兒，感覺精力充沛，再上路行駛。在不行車時(shí)，要注意休息，遠(yuǎn)離賭桌、牌桌等耗費(fèi)時(shí)間和精力的場所，保證充足的睡眠，以便工作時(shí)精力充沛，不打瞌睡。

以上是我工作中的一些做法和體會(huì)。雖然我在工作中取得了一些成績，但離單位和領(lǐng)導(dǎo)的要求還是有很遠(yuǎn)的差距。今后，我將更加嚴(yán)格要求自己，加強(qiáng)車輛的維護(hù)保養(yǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意做好本職工作。

駕駛培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

“XX”特大道路交通事故，造成X人死亡X人受傷，慘狀令我觸目驚心?！癤X”事故后，公司開展了安全教育、上路稽查、安全提示等活動(dòng)；今天又開展“XX集團(tuán)道路運(yùn)輸安全集中教育培訓(xùn)會(huì)”。這起事故、這一系列的教育、多項(xiàng)的.管理，真正意識(shí)到了違法、違章、違規(guī)行為的危害性，更加真正使我意識(shí)到了道路交通安全的重要性。

在培訓(xùn)會(huì)上，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《道路旅客運(yùn)輸及客運(yùn)站管理規(guī)定》、《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)道路交通安全工作的意見》、《道路旅客運(yùn)輸企業(yè)安全管理規(guī)范》等內(nèi)容，進(jìn)一步打牢了個(gè)人的法律法規(guī)基礎(chǔ)，對(duì)今后的安全行車和駕駛服務(wù)有較大的幫助；同時(shí)也會(huì)將今天學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到實(shí)際的駕駛服務(wù)工作中，杜絕違法違規(guī)行為，確保安全行車。

“以人為本，安全第一”，嚴(yán)格自覺地遵守道路交通安全是一個(gè)機(jī)動(dòng)車駕駛員最基本的義務(wù)。3.18特大道路交通事故的慘痛教訓(xùn)，平日安全學(xué)習(xí)教育會(huì)上的各種事故教訓(xùn)、事故分析讓我歷歷在目，公司經(jīng)常性的上路稽查、隱患排查等既督促了我的駕駛服務(wù)工作，又提高了我的思想認(rèn)識(shí)。

駕駛培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

8月17日下午，管理處集中對(duì)全處駕駛員進(jìn)行了安全培訓(xùn)，聘請(qǐng)了省交通學(xué)院的一名講師，用大量典型交通事故視頻的案例進(jìn)行了剖析，通過學(xué)習(xí)，我對(duì)安全駕駛有了更深的心得體會(huì)：

一、強(qiáng)化崗位責(zé)任心，堅(jiān)持防御性駕駛

無論在任何情況下始終把安全意識(shí)放在第一位，強(qiáng)化崗位責(zé)任心，堅(jiān)持縱有十分把握開車須防三分意外突發(fā)的防御性駕駛安全意識(shí)。

二、明晰安全意識(shí)誤區(qū)提高安全行車意識(shí)

不要自恃技術(shù)熟練、經(jīng)驗(yàn)豐富，就在駕駛中無所顧忌。生命只有一次，我們可以不差錢，但我們不能不差命，而且生命不光是我們自己的，所以必須提高安全行車意識(shí)。

三、提高交通文明素質(zhì)保持良好行車心態(tài)

平日需加強(qiáng)對(duì)相關(guān)交通法規(guī)的學(xué)習(xí)，養(yǎng)成自覺遵守交通法規(guī)的良好行為，提高現(xiàn)代交通文明素質(zhì)。保持良好的行車心態(tài)，安心開車。銘記血的教訓(xùn)，做到用心、細(xì)心、警戒、警覺、安全，預(yù)防和減少交通事故的發(fā)生。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到要嚴(yán)格要求自己，提高安全意識(shí)，提高自身水平，使安全成為一種習(xí)慣，努力做一名安全型員工。

駕駛培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

一、20xx年工作完成情況

1、工作完成情況

(1)組織從業(yè)資格考試36場，有7157名從業(yè)人員參加考試，初考合格率達(dá)80%，同去年相比減少考生20xx名左右，參考人數(shù)約降低21.5%。完成道路運(yùn)輸從業(yè)人員誠信考核等級(jí)簽注約71480人，相比20xx年約下降1.9%。核發(fā)初領(lǐng)道路運(yùn)輸從業(yè)資格證約5924個(gè)，換發(fā)道路運(yùn)輸從業(yè)資格證約4295個(gè)。

(2)25所駕培機(jī)構(gòu)共培訓(xùn)機(jī)動(dòng)車駕駛員約1600名左右，同比20xx年約上升47.5%。

2、主要工作措施

(1)開展培訓(xùn)行為專項(xiàng)整治。自2月27日起，加強(qiáng)了對(duì)駕駛員培訓(xùn)過程的監(jiān)管力度，聯(lián)合各縣區(qū)運(yùn)管機(jī)構(gòu)嚴(yán)厲打擊應(yīng)用“跑馬機(jī)”進(jìn)行培訓(xùn)的違規(guī)行為。一是重點(diǎn)檢查在訓(xùn)教學(xué)車輛是否擅自改造安裝教練車計(jì)時(shí)計(jì)程終端等情況。二是加強(qiáng)培訓(xùn)數(shù)據(jù)審核，不合格的培訓(xùn)數(shù)據(jù)一律不予以審核。三是加強(qiáng)與車載終端運(yùn)營商和監(jiān)管平臺(tái)運(yùn)營商的協(xié)作，并要求兩家運(yùn)營商制定有針對(duì)性的處置措施辦法，從科技層面，定期或不定期地持續(xù)對(duì)車載終端進(jìn)行更新升級(jí)，用技術(shù)手段給“跑馬機(jī)”從源頭上設(shè)置屏障，共同形成合力，防止違規(guī)培訓(xùn)行為發(fā)生，確保駕培市場和諧穩(wěn)定。四是開展“保平安、迎大慶”駕培市場專項(xiàng)整治工作，重點(diǎn)打擊“跑馬機(jī)”刷學(xué)時(shí)現(xiàn)象。

(2)進(jìn)一步規(guī)范培訓(xùn)學(xué)時(shí)審核。為更好的貫徹落實(shí)機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)考試大綱，規(guī)范駕駛員培訓(xùn)學(xué)時(shí)審核，強(qiáng)化駕培行為監(jiān)管，維護(hù)市場安全穩(wěn)定，結(jié)合實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)的問題，制定措施、規(guī)范。針對(duì)培訓(xùn)中出現(xiàn)的攝像頭看不到學(xué)員、學(xué)員在駕駛操作中吸煙、吃東西，打電話、瀏覽手機(jī)、戴口罩、戴墨鏡、頻繁更換教練員、車速超過規(guī)定范圍、學(xué)員手脫離方向盤或沒有任何駕駛動(dòng)作等14種不符合要求的現(xiàn)象或問題，分別對(duì)369名學(xué)員不符合要求的數(shù)據(jù)給予全部刪除培訓(xùn)，責(zé)令駕培機(jī)構(gòu)重新對(duì)該學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)，維護(hù)學(xué)員權(quán)益。

(3)堅(jiān)守“掃黑除惡”攻堅(jiān)戰(zhàn)。督促全市25所駕校落實(shí)企業(yè)安全主體責(zé)任，對(duì)駕校教學(xué)組織情況以及教學(xué)車輛、教練員管理、教練場地安全管理情況進(jìn)行檢查。要求屬地運(yùn)管機(jī)構(gòu)加強(qiáng)行業(yè)日常安全監(jiān)管，并督促駕校做實(shí)安全工作，以及消防安全自檢自查。對(duì)于檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，移交給屬地運(yùn)管機(jī)構(gòu)，要求其督促駕校整改落實(shí)。

(4)落實(shí)營運(yùn)客車和貨車駕駛員安全文明駕駛教育培訓(xùn)工作。按照市交通運(yùn)輸局關(guān)于營運(yùn)客車和貨車駕駛員安全文明駕駛教育培訓(xùn)專項(xiàng)行動(dòng)的總體安排，采用“督導(dǎo)+指導(dǎo)”的方式，推進(jìn)教育培訓(xùn)專項(xiàng)行動(dòng)。督導(dǎo)組深入盤山縣、大洼區(qū)，督促縣區(qū)要做好三方面，一是將轄區(qū)內(nèi)營運(yùn)駕駛員和車主的底數(shù)摸清;二是針對(duì)企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營者的生產(chǎn)實(shí)際以及行業(yè)管理實(shí)際，確定培訓(xùn)內(nèi)容、制定培訓(xùn)計(jì)劃;三是加強(qiáng)信息反饋，及時(shí)將組織開展安全文明駕駛教育培訓(xùn)情況反饋給專項(xiàng)行動(dòng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

(5)加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理工作。督促駕培機(jī)構(gòu)全面落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，法人為安全生產(chǎn)管理的第一責(zé)任人，建立健全駕培學(xué)校安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)，明晰安全生產(chǎn)管理責(zé)任人;嚴(yán)格按照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》，建立健全安全生產(chǎn)管理制度，要與每位教練員簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任書;每月要對(duì)教練員進(jìn)行一次安全教育，每年進(jìn)行至少一周的脫崗培訓(xùn)，每次培訓(xùn)都要教練員簽字，建立安全生產(chǎn)培訓(xùn)檔案，實(shí)現(xiàn)痕跡化管理;駕培機(jī)構(gòu)要采取半封閉管理，設(shè)立必要的門崗門衛(wèi)，嚴(yán)禁非本機(jī)構(gòu)車輛以及與教學(xué)無關(guān)人員進(jìn)入教練;定期檢查教練場地、教學(xué)車輛安全防護(hù)設(shè)備設(shè)施，確保消防、安全設(shè)備設(shè)施完好，并建立檢查檔案;認(rèn)真組織開展文明交通進(jìn)駕校"五個(gè)一"活動(dòng)，暨設(shè)立一個(gè)宣傳陣地、講好一堂文明交通課、觀看一次警示片、參與一次勸導(dǎo)服務(wù)、參加一次文明駕駛宣誓儀式。

(6)加強(qiáng)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)監(jiān)管。按照《關(guān)于加強(qiáng)從業(yè)人員遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育管理工作的通知》的要求，我們對(duì)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行隨機(jī)抽查、互查等方式進(jìn)行監(jiān)管，對(duì)檢查中出現(xiàn)的問題進(jìn)行約談提醒。

(7)取消4.5噸及以下普通貨運(yùn)從業(yè)資格證工作。根據(jù)《遼寧省交通運(yùn)輸廳關(guān)于切實(shí)做好取消4.5噸及以下普通貨運(yùn)從業(yè)資格證和車輛營運(yùn)證有關(guān)工作的通知》(遼交發(fā)展發(fā)〔20xx〕31號(hào))要求，從20xx年12月31日起，不再受理總質(zhì)量4.5噸及以下普通貨運(yùn)車輛駕駛員從業(yè)資格考試申請(qǐng)、發(fā)證;從20xx年1月1日起，不再辦理4.5噸及以下普通貨運(yùn)從業(yè)資格證的換證、補(bǔ)證、簽注誠信考核等級(jí)等相關(guān)業(yè)務(wù)。

二、存在的重點(diǎn)問題

1.駕培機(jī)構(gòu)存在應(yīng)用“跑馬機(jī)”，利用不正當(dāng)手段盜刷學(xué)時(shí)問題，侵犯了正規(guī)駕培機(jī)構(gòu)的利益，影響駕培行業(yè)穩(wěn)定。

2.駕培機(jī)構(gòu)資質(zhì)“縮水”，因?yàn)轳{培機(jī)構(gòu)缺少長遠(yuǎn)規(guī)則和駕培市場利益空間減小，駕培機(jī)構(gòu)投入減少，造成機(jī)構(gòu)資質(zhì)不符合“國家兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”。

三、20xx年重點(diǎn)工作安排和設(shè)想

針對(duì)駕培市場存在的問題，20xx年應(yīng)該重點(diǎn)抓好以下工作

(一)堅(jiān)持正確引導(dǎo)，強(qiáng)化監(jiān)管，強(qiáng)化考核

1、做好市場發(fā)展引導(dǎo)，建立機(jī)制。一是建立市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。認(rèn)真開展市場調(diào)查，掌握駕培市場供需能力，定期向社會(huì)公布現(xiàn)有駕培機(jī)構(gòu)的數(shù)量、教練車總量、培訓(xùn)能力、培訓(xùn)需求等情況，加強(qiáng)市場風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，防止社會(huì)資本盲目申辦駕培機(jī)構(gòu)，減少或避免投資人損失和資源浪費(fèi)。二是調(diào)控市場準(zhǔn)入機(jī)制。按照“開放有序、公平競爭、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理規(guī)范”的原則，依據(jù)“國家兩項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)”規(guī)范實(shí)施行政許可。根據(jù)目前我市駕培行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和培訓(xùn)能力及社會(huì)需求情況，縣區(qū)運(yùn)管機(jī)構(gòu)要充分調(diào)查研究本轄區(qū)駕培行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，提前預(yù)判，合理謀劃。慎重實(shí)施三級(jí)駕培機(jī)構(gòu)行政許可，鼓勵(lì)原有二、三級(jí)駕培機(jī)構(gòu)升級(jí)和一、二級(jí)駕培機(jī)構(gòu)行政許可。三是加強(qiáng)政策扶持，將土地納入規(guī)劃。按照國家《土地利用現(xiàn)狀分類》(GBT21010-20xx)，將駕培訓(xùn)練場地納入政府城鄉(xiāng)建設(shè)統(tǒng)一用地規(guī)劃，科學(xué)制定機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練場發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃。加強(qiáng)交通管理與國土部門的信息連通、執(zhí)法聯(lián)動(dòng)，在經(jīng)營許可證核發(fā)時(shí)審查土地使用的合法性，對(duì)違法使用土地的行為予以糾正，維護(hù)市場的公平、公正。

2.加強(qiáng)監(jiān)管，規(guī)范培訓(xùn)。全面應(yīng)用計(jì)時(shí)培訓(xùn)考試管理系統(tǒng)，監(jiān)督駕駛培訓(xùn)機(jī)構(gòu)落實(shí)培訓(xùn)主體責(zé)任，嚴(yán)格按照培訓(xùn)大綱規(guī)定進(jìn)行培訓(xùn)，一是按照見人、見車、見證、見設(shè)施的原則，采取進(jìn)校、到場、查車等方式，針對(duì)整治重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行全面實(shí)地核查，嚴(yán)厲打擊非法從事機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)行為，并按照《機(jī)動(dòng)車駕駛員培訓(xùn)管理規(guī)定》等相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。二加強(qiáng)線上線下培訓(xùn)行為監(jiān)督和培訓(xùn)數(shù)據(jù)審核，對(duì)違規(guī)培訓(xùn)行為和培訓(xùn)學(xué)時(shí)、里程等相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)駕駛員培訓(xùn)管理相關(guān)工作的要求》進(jìn)行處理。

3.加強(qiáng)經(jīng)營信譽(yù)監(jiān)督考核。嚴(yán)格執(zhí)行《遼寧省道路運(yùn)輸經(jīng)營信譽(yù)監(jiān)督考核辦法》，做好考核，確立市場退出機(jī)制，對(duì)駕培機(jī)構(gòu)反復(fù)出現(xiàn)違規(guī)經(jīng)營行為且拒不改正的，嚴(yán)格依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)吊銷其經(jīng)營許可。

(二)加強(qiáng)從業(yè)資格管理相關(guān)法規(guī)的宣傳培訓(xùn)

強(qiáng)化從業(yè)資格培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及遠(yuǎn)程繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)的監(jiān)管，一是不斷提高工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，使工作人員都能正確解答從業(yè)人員提出的業(yè)務(wù)問題，進(jìn)一步提高工作效率。二是繼續(xù)做好教育宣傳工作，理清職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)管措施。

(三)加強(qiáng)從業(yè)人員考試和繼續(xù)教育監(jiān)管與服務(wù)

細(xì)致化從業(yè)人員回訪機(jī)制，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，為從業(yè)人員提供貼心服務(wù)。加強(qiáng)對(duì)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)的監(jiān)管力度。根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)從業(yè)人員遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育管理工作的通知》和《關(guān)于對(duì)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育信息檢查情況的通報(bào)》要求，對(duì)遠(yuǎn)程繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)信息審查情況進(jìn)行督查做到常態(tài)化。

駕駛培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

本人從***年11月進(jìn)入公司上班以來任駕駛員一職，在各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作。在這三個(gè)月的工作中能夠自覺遵守各項(xiàng)交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，在領(lǐng)導(dǎo)需要時(shí)不論早晚或節(jié)假日隨叫隨到，不計(jì)報(bào)酬從無怨言，較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)所交付的一切任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高駕駛技能。在本崗位上，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求準(zhǔn)時(shí)安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作。平時(shí)做到嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，不遲到，不早退，不誤事，不無故缺勤，隨叫隨到，服從調(diào)度，聽從指揮，自覺維護(hù)單位和個(gè)人形象。聽從交通***指揮，不酒后開車，文明駕駛、禮讓三先，確保今后安全行車無事故。

為公司利益著想，在日常的行車、保養(yǎng)方面為節(jié)能降耗多作積極的工作。認(rèn)真保養(yǎng)車輛，經(jīng)常保持車輛的完好與整潔，認(rèn)真堅(jiān)持“三檢”、“一?！敝贫?，努力做到了“三清”、“四不漏”為原則而達(dá)到勵(lì)行節(jié)約的目的。

使車輛性能保持狀態(tài)，隨時(shí)聽后安排調(diào)遣。

以上是我的工作總結(jié)和今后的工作態(tài)度，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們審查核實(shí)。

培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié)經(jīng)典四篇

如何才能將范文寫的清晰而有條理呢？文檔中的信息質(zhì)量決定了工作和學(xué)習(xí)成果的好與壞，范文的作用和價(jià)值已經(jīng)引起了越來越多人的濃厚興趣，想要了解“培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié)”涉及到的方方面面本文一定不容錯(cuò)過。

培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié)(篇1)

培訓(xùn)經(jīng)理上半年工作總結(jié)

今年上半年以來，培訓(xùn)科認(rèn)真貫徹省、市安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作有關(guān)精神，嚴(yán)格按照市局關(guān)于安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的要求和部署，以全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展為首要，努力拓展培訓(xùn)空間;以全方位服務(wù)企業(yè)為宗旨，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量;以誠信為基礎(chǔ)，積極開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)各項(xiàng)工作，使全區(qū)生產(chǎn)經(jīng)營單位法人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和從業(yè)人員的安全意識(shí)和安全技能得到很大程度地提高，為促進(jìn)我區(qū)安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)起到了積極作用?，F(xiàn)將上半年安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下:

一、主要工作開展情況

(一)思想重視、組織得力

安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是提高企業(yè)人員安全素質(zhì)，確保安全生產(chǎn)的重要手段，為切實(shí)抓好安全培訓(xùn)工作，專門制訂了《xx區(qū)安監(jiān)局20xx年度安全生產(chǎn)培訓(xùn)實(shí)施方案》。工作中，采取行政執(zhí)法監(jiān)督檢查和安全生產(chǎn)宣傳教育相結(jié)合的方式，督促企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員積極參加安全培訓(xùn)，并得到企業(yè)的廣泛積極響應(yīng)。今年上半年，共組織各類培訓(xùn)班3期，培訓(xùn)各類人員xx余人。

(二)突出重點(diǎn)、抓落實(shí)

為進(jìn)一步務(wù)實(shí)基層基礎(chǔ)，推動(dòng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)行為規(guī)范化、法制化、制度化建設(shè)，結(jié)合我區(qū)實(shí)際制定了20xx年度安全生產(chǎn)培訓(xùn)計(jì)劃，將全區(qū)非煤礦山、機(jī)械加工、紡織等重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員、特種作業(yè)人員作為培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)象，并加強(qiáng)對(duì)我區(qū)重點(diǎn)企業(yè)的從業(yè)人員開展全員培訓(xùn)，幫助企業(yè)建立健全培訓(xùn)檔案。同時(shí)，要求各鎮(zhèn)、(辦事處)開發(fā)區(qū)和有關(guān)單位要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)的重要意義，做好轄區(qū)企業(yè)、單位的培訓(xùn)組織工作。上半年，共培訓(xùn)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和安全管理人員xxx余人;電工、電焊工特種作業(yè)人員xx余人。

二、關(guān)注安全，營造安全生產(chǎn)濃厚氛圍。

制定了《xx區(qū)20xx年安全生產(chǎn)月實(shí)施方案》《安全生產(chǎn)月咨詢?nèi)栈顒?dòng)方案》。x月x日，區(qū)安辦組織安委會(huì)成員單位，相關(guān)企業(yè)在移動(dòng)公司門前開展安全生產(chǎn)咨詢和“安全在我心中”簽名活動(dòng)，區(qū)分管安全生產(chǎn)工作的“四大家”領(lǐng)導(dǎo)出席并講話，咨詢?nèi)债?dāng)天xx家單位參加共布置展板xx余塊，發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料xx多份，接受群眾咨詢xx余人。

三、存在的主要問題

(一)企業(yè)落實(shí)安全培訓(xùn)責(zé)任制不夠。我區(qū)企業(yè)多數(shù)規(guī)模較小，生產(chǎn)具有季節(jié)，周期短，安全培訓(xùn)缺位，出現(xiàn)未經(jīng)培訓(xùn)上崗、文盲、半文盲從事特殊工種作等現(xiàn)象。

(二)主要負(fù)責(zé)人安全意識(shí)不高。部分企業(yè)主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全培訓(xùn)沒有足夠的認(rèn)識(shí)，企業(yè)培訓(xùn)工作停留在淺層次，針對(duì)差，質(zhì)量低，方法死板，走過場，沒有達(dá)到培訓(xùn)預(yù)期效果。

(三)安全投入不足。一些企業(yè)重效益、輕安全，致使企業(yè)不愿意在安全培訓(xùn)方面過多投入。有些企業(yè)雖然提取了培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，但多用于技能培訓(xùn);專門用于安全方面的費(fèi)用較少，根本不能滿足企業(yè)安全培訓(xùn)的需要。

四、下半年工作計(jì)劃

(一)結(jié)合隱患排查治理，強(qiáng)化安全培訓(xùn)工作。依據(jù)《安全生產(chǎn)法》、《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》等法律法規(guī)規(guī)定，創(chuàng)新安全生產(chǎn)培訓(xùn)方法，提高安全生產(chǎn)培訓(xùn)質(zhì)量，突出企業(yè)負(fù)責(zé)人和安全管理人員以及特種作業(yè)人員的培訓(xùn)，檢查督促各企業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育制度，使第一線的生產(chǎn)者真正受到教育，提高安全技能。

(二)全面開展職業(yè)健康管理培訓(xùn)。

(三)加強(qiáng)特種作業(yè)人員的培訓(xùn)工作。切實(shí)提高全區(qū)特種作業(yè)人員上崗率。

(四)督促、指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營單位對(duì)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)工作。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)企業(yè)安全培訓(xùn)情況的執(zhí)法檢查力度，堅(jiān)持“以檢查促培訓(xùn)、以執(zhí)法促培訓(xùn)、以考核促培訓(xùn)、以許可促培訓(xùn)”的思想，把安全培訓(xùn)與專項(xiàng)整治、“三同時(shí)”審查驗(yàn)收、事故調(diào)查處理相結(jié)合，有力推動(dòng)安全培訓(xùn)工作深入開展。

(五)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高安全監(jiān)管人員業(yè)務(wù)水平。堅(jiān)持開展全局執(zhí)法人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提升安監(jiān)隊(duì)伍整體素質(zhì)和安全監(jiān)管水平。

培訓(xùn)經(jīng)理上半年工作總結(jié)主要是總結(jié)上半年培訓(xùn)工作的一些收獲和不足，對(duì)上半年培訓(xùn)工作做一個(gè)簡單的梳理。對(duì)上半年培訓(xùn)工作提出一些改進(jìn)的措施。

培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié)(篇2)

春風(fēng)化作細(xì)柳，裝點(diǎn)著世人的眼睛，當(dāng)我們在為大自然的奇妙驚嘆不已，銀行改革的暖風(fēng)卻已將我們推向了舞臺(tái)的前端——營銷第一線：一個(gè)充滿競爭的火藥味卻沒有硝煙的戰(zhàn)場在入行的時(shí)機(jī)上，也許我們是最幸運(yùn)的，我們趕上了改革的好時(shí)機(jī)，有著很多學(xué)習(xí)和培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使我們的知識(shí)和能力得到不斷的充實(shí)和提升，跟上社會(huì)的發(fā)展步伐。特別是這次“贏向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班，讓我們學(xué)到了不少新的東西！這次培訓(xùn)給我印象最深的不是營銷技巧上的，而是營銷觀念上的，在我看來這兩者是“毛”（技巧）與“皮”（觀念）的關(guān)系，所謂“皮之不存，毛將焉附”?觀念沒有改變，新的營銷方法和技巧也得不到淋漓盡致的發(fā)揮，收不到預(yù)期效果。應(yīng)該說我們銀行的客戶經(jīng)理在營銷能力上絕不亞于保險(xiǎn)公司，差就差在我們比人家晚了兩年“走出去”，在營銷的觀念上還跟不上處于“買方市潮的市場經(jīng)濟(jì)！

我認(rèn)為，要做一個(gè)成功的職業(yè)經(jīng)理人（或者說是客戶經(jīng)理），要具備三方面的能力：

一是業(yè)務(wù)技能能力。

這是最基本的，沒有熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，就不能針對(duì)不同的客戶需求信手拈來地選擇最合適的產(chǎn)品服務(wù)來營銷客戶，不能制定最佳的營銷策略來拓展業(yè)務(wù)?？蛻舨皇巧系?，不是萬能的，他們有需求，有弱點(diǎn)，這就給了我們機(jī)會(huì)和可能，如何把客戶的需求點(diǎn)和我行的產(chǎn)品服務(wù)最佳的結(jié)合在一起是營銷成敗的關(guān)鍵，而這就取決于我們的業(yè)務(wù)熟練程度和對(duì)客戶信息的捕捉分析能力。離開了產(chǎn)品和服務(wù)，一切都將是空談，徒勞無益的。

二是客戶關(guān)系管理能力。

這是最重要的，“創(chuàng)業(yè)難、守業(yè)更難”在營銷實(shí)踐中就是“拓展客戶難，維護(hù)客戶更難”！當(dāng)一個(gè)與你毫不相干的人成為你的一個(gè)客戶后，你將以什么樣的心態(tài)看待他呢？把客戶放在一個(gè)什么樣的位置，讓客戶在自己的“工作”與“生活”中扮演什么樣的角色，如何維護(hù)自己與客戶的關(guān)系，如何處理客戶需求的無限性與我行產(chǎn)品服務(wù)有限性之間的矛盾，如何讓你的客戶群對(duì)你的忠誠度越來越深并且使隊(duì)伍越來越大，如何分配你有限的時(shí)間在不同的客戶中等等這些問題都是我們做好客戶維護(hù)工作所應(yīng)當(dāng)考慮的問題，這也是一門復(fù)雜的學(xué)問，不存在唯一合理的答案，如何處理和維護(hù)與客戶的這種亦敵亦友（利益沖突時(shí)的侃價(jià)談判似敵、利益一致時(shí)的合作雙贏是友）的關(guān)系也從來沒有定律，這需要我們借鑒各種先進(jìn)理論和自己實(shí)踐探索，但客戶關(guān)系管理的好壞卻使業(yè)績大相徑庭！

三是自我和員工約束激勵(lì)能力。

這是最實(shí)用的。當(dāng)我們既沒有客戶資源又缺乏營銷能力時(shí)，我們靠什么創(chuàng)造業(yè)績？靠自我的情緒管理和對(duì)他人（員工）的激勵(lì)約束，“盡萬物之能，皆為我所用，成我所不能成之事”，依靠個(gè)人的人格魅力、管理藝術(shù)、激勵(lì)能力來使得自己的團(tuán)隊(duì)朝著自己制定的方向努力，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)！當(dāng)我們具備了前兩種能力后再擁有第三種能力時(shí)，我們就如虎添翼，所向披靡了！

入行一年多，感受著銀行的產(chǎn)品服務(wù)，感受著銀行的家園文化，感受著銀行的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也經(jīng)歷了銀行由國有商業(yè)銀行向股份有限公司轉(zhuǎn)變的過程，感受頗多，也學(xué)到了很多，不是三言兩語能說完的。明顯的在這種競爭激烈、壓力巨大的氛圍中，個(gè)人的成長速度也隨之加快了！無論是業(yè)務(wù)知識(shí)還是各項(xiàng)技能，以及觀念轉(zhuǎn)變上都上了一個(gè)新的臺(tái)階！以上便是我對(duì)這次培訓(xùn)的一點(diǎn)小小的心得，相信這在以后的客戶拓展和營銷中會(huì)非常有用,我也會(huì)在以后的工作中不斷積累、不斷發(fā)揮，全面提升自己這三方面的能力！

在與銀行一起走過風(fēng)雨兼程的日子里，不知不覺中我也深深地愛上了銀行這個(gè)家！這個(gè)給了我們展示自己才華的平臺(tái)，又有一群關(guān)心我們成長的領(lǐng)導(dǎo)和長輩的大家庭，我深深為自己是銀行人而倍感榮幸和驕傲！作為“家庭”的一分子，現(xiàn)在正是我們懷著一顆“感恩的心”去回報(bào)我們的這個(gè)家，承擔(dān)責(zé)任、勇挑重?fù)?dān)、知難而上、當(dāng)仁不讓的時(shí)候，我們只有一個(gè)念頭：一定好好干！在培訓(xùn)后的首場戰(zhàn)役——“開門紅”活動(dòng)中打一個(gè)漂亮的勝仗，爭取超額完成自己的任務(wù)，交上一份滿意的答卷！

培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié)(篇3)

又到工作總結(jié)時(shí)，作為企業(yè)的培訓(xùn)主管，你構(gòu)思好你的工作總結(jié)報(bào)告了嗎?你將向你的主管提交怎樣一份工作總結(jié)報(bào)告呢?你是否覺得工作總結(jié)每年都一樣，沒有什么新意?作為培訓(xùn)主管，工作繁雜，你是否認(rèn)為撰寫一份重點(diǎn)突出，簡潔有效的工作總結(jié)報(bào)告總是那么難呢?下文我們一起探討的話題就是：培訓(xùn)主管如何撰寫工作總結(jié)報(bào)告。希望對(duì)各位培訓(xùn)主管在撰寫工作總結(jié)報(bào)告有所助益。

年關(guān)將近，又到一年一度總結(jié)時(shí)!每到這個(gè)時(shí)候，就是企業(yè)員工做工作總結(jié)的時(shí)候。工作總結(jié)年年做，年年都大同，固定的空話套話，如“工作總體完成不錯(cuò)”、“收到了很好的效果”、“受到了領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致贊同”等成為工作總結(jié)中的常見詞語。工作總結(jié)成為了一種形式。實(shí)際上，工作總結(jié)應(yīng)該是對(duì)過去一年工作中的得失進(jìn)行總結(jié)，對(duì)來年工作改進(jìn)提供依據(jù)。工作總結(jié)需要總結(jié)人對(duì)自己一年來所做工作進(jìn)行重點(diǎn)概括，就工作成績和不足進(jìn)行定性和定量分析，在此基礎(chǔ)上提出來年的工作計(jì)劃。一般來說，工作總結(jié)主要依據(jù)其核心工作職責(zé)來對(duì)相應(yīng)職責(zé)的具體工作進(jìn)行總結(jié)。因此，培訓(xùn)主管要撰寫出一份簡潔有效、重點(diǎn)突出的工作總結(jié)報(bào)告首先需要明晰培訓(xùn)主管的主要職責(zé)，根據(jù)這些職責(zé)對(duì)應(yīng)做了哪些重要的工作，從而對(duì)這些工作的實(shí)施情況進(jìn)行總結(jié)匯報(bào)。由于工作總結(jié)報(bào)告存在一套相對(duì)固定的格式，因此還需要對(duì)總結(jié)報(bào)告的格式進(jìn)行了解和掌握。在工作總結(jié)報(bào)告相對(duì)固定的格式基礎(chǔ)上，結(jié)合培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)，就培訓(xùn)主管一年來的核心工作進(jìn)行總結(jié)概括，再加一些撰寫方面的技能技巧就可以完成一份重點(diǎn)突出，簡潔有效的培訓(xùn)主管工作總結(jié)報(bào)告了。培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)一般來說，企業(yè)培訓(xùn)主管的主要工作職責(zé)包括：

在人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)公司人力資源培訓(xùn)與教育工作;

負(fù)責(zé)編寫公司人力資源培訓(xùn)教育發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作和預(yù)算計(jì)劃，在領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施;

指導(dǎo)各部門和下屬企業(yè)制定多層次的培訓(xùn)教育計(jì)劃，并協(xié)助其實(shí)施;

負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)的新員工崗位培訓(xùn)、各類知識(shí)班、研討班、講座等活動(dòng)，對(duì)參加人員進(jìn)行考核;

負(fù)責(zé)合理安排培訓(xùn)資源，對(duì)公司培訓(xùn)師進(jìn)行合理分工，并適時(shí)聘用外部培訓(xùn)講師。檢查講師培訓(xùn)質(zhì)量和教學(xué)效果;

組織收集、篩選、編寫、翻譯、審校各類培訓(xùn)教材和資料;

負(fù)責(zé)教育儀器設(shè)備的保養(yǎng)、維修，以及審查新器材的選型、采購;

安排和管理外派培訓(xùn)員工，審核公司員工業(yè)余學(xué)習(xí)費(fèi)用報(bào)銷申請(qǐng);

負(fù)責(zé)收集國內(nèi)外企業(yè)培訓(xùn)信息資料，追蹤其動(dòng)態(tài)，分析總結(jié)現(xiàn)有培訓(xùn)政策效果，提出改進(jìn)咨詢意見。

培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié)(篇4)

，對(duì)于咱們銀行員工來說有許多值得回味的東西，尤其是工作在客戶經(jīng)理崗位上的我，感觸就更大了。競爭讓我一開始就感到了壓力，也就是從那時(shí)候起，我在心里和自己較上了勁，一定要勤奮努力，不辱使命，是這樣想的，也是這樣做的。一年來，我在工作中緊跟部門領(lǐng)導(dǎo)班子的步伐，圍繞部門工作重點(diǎn)，盡力的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，用智慧和汗水，用行動(dòng)和效果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè)，無私奉獻(xiàn)的精神。

由于客戶政策變化因素和內(nèi)部的不正當(dāng)惡性競爭，致使我的存款有了很大的減少，截至現(xiàn)在，我存款任務(wù)仍然日均__萬元，完成個(gè)人攬儲(chǔ)__萬元。我在工作中始終樹立客戶第一思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，急客戶之所急，想客戶之所想，在工作方法上，始終做到“三勤”，勤動(dòng)腿、勤動(dòng)手、勤動(dòng)腦，以贏得客戶對(duì)我行業(yè)務(wù)的支持。我在工作中能夠做一個(gè)有心人。

“客戶的需求就是我的工作”

我在銀行從事信貸、存款工作十幾個(gè)春秋，具備了較全面的獨(dú)立工作能力，隨著銀行改革的需要，我的工作能力和綜合素質(zhì)得到了較大程度的提高，業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技能也隨著各階段的改革得到了更新和進(jìn)步。為了不辱使命，盡力完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，我作為客戶的客戶經(jīng)理，面對(duì)同業(yè)競爭不斷加劇的困難局面，在部門的幫助下，大膽開拓思想，樹立客戶第一的思想，征對(duì)不同客戶，采取不同的工作方式，努力為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)，自己對(duì)工作的理解就是“客戶的需求就是我的工作”。

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革和金融體制的改革，客戶選擇銀行的趨勢已經(jīng)形成，同業(yè)競爭日激烈，在業(yè)務(wù)開展上，我中有你，你中有我，在競爭中求生存，求發(fā)展，如何服務(wù)好重點(diǎn)客戶對(duì)我行的業(yè)務(wù)發(fā)展起著舉足輕重的作用。

我認(rèn)為作為一個(gè)客戶經(jīng)理，時(shí)時(shí)刻刻地注重研究市場，注意市場動(dòng)態(tài)，研究市場就是分析營銷環(huán)境，在把握客觀環(huán)境的前提下，研究客戶，通過對(duì)客戶的研究從而達(dá)到了解客戶資金運(yùn)作規(guī)律，力爭將客戶的下游資金跟蹤到我行，實(shí)現(xiàn)資金從源頭開始的“壟斷控制”，實(shí)現(xiàn)資金的體內(nèi)循環(huán)，鞏固我行資金實(shí)力。今年在我的某客戶中，資金流量較大，為使其資金做到體內(nèi)循環(huán)，從點(diǎn)滴做起，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得該單位的信任，逐步摸清該單位的下游單位，通過多次上門聯(lián)系，使得該單位下?lián)艿幕疃剂粼谖倚袔?。另外今年七月份在市政府要求國庫集中收付預(yù)算單位賬戶和資金劃轉(zhuǎn)出商業(yè)銀行情況下，積極的上門聯(lián)系，成功留住該客戶在我行的資金。

又如以開展有益健康的健身活動(dòng)為線索，既把與客戶的交往推向深入，又打破了傳統(tǒng)公關(guān)模式，在工作中收到了非常好的效果。今年_月份，在與一家房地產(chǎn)公司相關(guān)人員進(jìn)行友好切磋球技的同時(shí)，獲悉客戶欲對(duì)其部分房產(chǎn)進(jìn)行拍賣，積極的工作，使其拍賣款500萬元，成功轉(zhuǎn)入我行。

我對(duì)待工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，任勞任怨、積極工作，從不挑三揀四，避重就輕，對(duì)待每一項(xiàng)工作都能盡心盡力，按時(shí)保質(zhì)的完成。在日常工作中，始終堅(jiān)持對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、顧全大局、不計(jì)得失，為了完成各項(xiàng)工作任務(wù)，不惜犧牲業(yè)余時(shí)間，放棄雙休和假期，利用一切時(shí)間和機(jī)會(huì)為客戶服務(wù)，與客戶交朋友，做客戶愿意交往的朋友，我通過不懈的努力，在20的工作中，盡管由于行內(nèi)的不正當(dāng)不公平的競爭，結(jié)果不盡如人意，但我盡了我的所能!明年?duì)幦「笸黄?

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)

這篇文章將從不同的角度觀察和探討“經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)”，你是否正在關(guān)注范文方面？要想在文檔處理領(lǐng)域中保持競爭力必須不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，在不知道如何動(dòng)筆時(shí)，可以借鑒相關(guān)范文。?通過學(xué)習(xí)范文，我們可以更好地了解文章寫作的基本原則和規(guī)則，我相信這些策略可以幫助您改善工作效率！

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

薪資福利經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)

隨著企業(yè)競爭日益激烈，吸引和留住人才成為每家企業(yè)都面臨的重要問題。而薪資福利作為一種重要的人力資源管理工具，在企業(yè)中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。為了提升薪資福利經(jīng)理的能力和素質(zhì)，我參加了一次專門針對(duì)薪資福利經(jīng)理的培訓(xùn)課程。在此次培訓(xùn)中，我學(xué)到了許多寶貴的知識(shí)和技巧，深刻體會(huì)到薪資福利經(jīng)理的重要性。

在培訓(xùn)的第一天，我們學(xué)習(xí)了薪酬管理的基本原理和目標(biāo)。薪資福利經(jīng)理要根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略，制定合理的薪資福利政策，以吸引和激勵(lì)員工的積極性。同時(shí)，我們還學(xué)習(xí)了薪酬體系的構(gòu)建和設(shè)計(jì)，包括薪資測算、薪酬差異化和績效考核等方面的知識(shí)。通過理論學(xué)習(xí)和實(shí)操演練，我們掌握了一套完整的薪酬管理流程，能夠根據(jù)企業(yè)需求設(shè)計(jì)出合理的薪資福利方案。

在培訓(xùn)的第二天，我們聚焦于福利管理的學(xué)習(xí)。福利是企業(yè)為員工提供的一種非金錢性的回報(bào)，能夠增強(qiáng)員工的歸屬感和滿意度。我們學(xué)習(xí)了不同類型的福利項(xiàng)目，如健康保險(xiǎn)、帶薪休假和員工培訓(xùn)等。同時(shí)，我們還了解到如何評(píng)估和管理福利成本，以及如何選擇最有價(jià)值的福利項(xiàng)目。通過實(shí)例分析和團(tuán)隊(duì)討論，我們增強(qiáng)了對(duì)福利管理的理解和應(yīng)用能力。

在培訓(xùn)的最后一天，我們學(xué)習(xí)了薪資福利管理中的法律法規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理。薪資福利涉及到許多法律法規(guī)，如勞動(dòng)合同法、社會(huì)保險(xiǎn)法和勞動(dòng)爭議法等。我們了解到薪資福利經(jīng)理在制定和執(zhí)行薪資福利政策時(shí)需要遵守相關(guān)法律法規(guī)，以免觸及法律紅線。同時(shí)，我們學(xué)習(xí)了薪資福利管理中的常見風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)策略，如員工股權(quán)激勵(lì)的風(fēng)險(xiǎn)和薪酬差異化帶來的不滿情緒等。這些知識(shí)為我們在實(shí)際工作中應(yīng)對(duì)各種情況提供了有力的支持。

通過這次培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識(shí)到薪資福利經(jīng)理在企業(yè)中的重要性。薪資福利是吸引和留住人才的有效手段，也是提升員工滿意度和企業(yè)形象的重要途徑。作為一名薪資福利經(jīng)理，我要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，提升自身的能力和素質(zhì)，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總之，這次薪資福利經(jīng)理培訓(xùn)為我提供了寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，使我對(duì)薪資福利管理有了更深刻的理解和把握。我相信通過不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我能夠成為一名優(yōu)秀的薪資福利經(jīng)理，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

項(xiàng)目是為創(chuàng)造獨(dú)特的產(chǎn)品、服務(wù)或成果而進(jìn)行的臨時(shí)性工作。為了達(dá)到預(yù)期的效果，朝著我們需要的方向發(fā)展，就要進(jìn)行項(xiàng)目管理。項(xiàng)目管理存在于各行各業(yè)，培訓(xùn)就是讓我們更好地認(rèn)識(shí)它，并將其用于實(shí)踐工作中。這次項(xiàng)目管理的培訓(xùn)，有幾點(diǎn)我比較印象深刻。

一、事前控制：“預(yù)先控制不如事外控制，事外控制不如事前控制”。在一個(gè)項(xiàng)目成立前，我們必須對(duì)行業(yè)、發(fā)展方向以及結(jié)果有個(gè)宏觀的了解，有個(gè)大致的輪廓。這樣，才能有的放矢，在實(shí)際操作中才能控制和糾正。項(xiàng)目成立了，在運(yùn)行過程中的投入，更要做到良好的預(yù)算。將整個(gè)項(xiàng)目分解為工作包，明確每一項(xiàng)支出的情況，分配好費(fèi)用，確實(shí)做到可控性。

二、資源的攫取和使用：項(xiàng)目規(guī)劃完成后，緊接著就要著手開始動(dòng)工。當(dāng)然只有了規(guī)劃，還要配備齊備的設(shè)備、人力等資源。作為項(xiàng)目經(jīng)理首先要根據(jù)工作量，選擇合適的人員和設(shè)備，做好進(jìn)度計(jì)劃，對(duì)項(xiàng)目過程中進(jìn)行管理。根據(jù)預(yù)算，開始組建團(tuán)隊(duì)，組員們都有各自的分工及專長，進(jìn)行施工過程中的安排。項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)組員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，明確任務(wù)及工作安排，基本具備條件了。

三、溝通：溝通是項(xiàng)目管理的橋梁。每個(gè)項(xiàng)目都不是一兩個(gè)人或者一兩個(gè)專業(yè)的交疊就能簡單的完成的，涉及到各行各業(yè)，還有各種各樣的人。溝通可以讓你的團(tuán)隊(duì)，更有凝聚力，更有序地進(jìn)行工作，讓項(xiàng)目更加順暢進(jìn)行。溝通不僅包括內(nèi)部溝通，還有外部溝通。內(nèi)部溝通，可以使大家形成默契配合，利用自己的專長，更好地去解決問

題。外部溝通，可以使項(xiàng)目的推進(jìn)環(huán)境得到改善，創(chuàng)造有利的外部條件，推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展。學(xué)會(huì)溝通，才能讓你的工作游刃有余。

四、過程中控制：要想項(xiàng)目朝著預(yù)定的方向進(jìn)行下去，必須時(shí)時(shí)進(jìn)行比較，糾正。在過程中，每個(gè)階段開始及結(jié)束，一定要做到比較、參照。出現(xiàn)問題，及時(shí)進(jìn)行糾正，就像高樓層層砌筑，一層歪了好修改，層層歪下去就無法彌補(bǔ)了。過程中監(jiān)控也是相當(dāng)重要的。

五、歸納與總結(jié)：每個(gè)項(xiàng)目都具有它的獨(dú)特性，做完每個(gè)項(xiàng)目要做好歸納總結(jié)，把整個(gè)歷程記錄在案。出現(xiàn)的問題，如何解決，怎樣有序高效的推進(jìn)，這都是寶貴的資料。在項(xiàng)目完成時(shí)，團(tuán)隊(duì)要好好總結(jié)、整理，為以后其他的項(xiàng)目提供依據(jù)。

通過為期五天的培訓(xùn)，雖然時(shí)間很有限、講授的知識(shí)也很有限，不能把項(xiàng)目管理很好地拓展開了，但是這也讓我受益匪淺，給自己在項(xiàng)目管理過程中提供理論依據(jù)和參考，為以后的工作也給了不好好的建議。我要繼續(xù)學(xué)習(xí)和琢磨，好好地將其掌握，能夠運(yùn)用。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理是一個(gè)重要的角色，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)員工的培訓(xùn)和發(fā)展。以下是企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理工作總結(jié)的一些要點(diǎn)：

1. 制定培訓(xùn)計(jì)劃：制定一個(gè)詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，包括培訓(xùn)的目標(biāo)、內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和預(yù)算等。一個(gè)好的培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)該能夠激勵(lì)員工，幫助他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，同時(shí)確保培訓(xùn)計(jì)劃與公司的戰(zhàn)略目標(biāo)相符。

2. 設(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容：設(shè)計(jì)適合不同員工和不同培訓(xùn)課程，以幫助他們更好地適應(yīng)公司的需求和目標(biāo)。一個(gè)好的培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)該具有實(shí)用性、趣味性和啟發(fā)性，能夠激發(fā)員工的興趣和積極性。

3. 管理培訓(xùn)資源：管理培訓(xùn)資源包括尋找合適的講師、培訓(xùn)設(shè)施、培訓(xùn)材料等，以確保培訓(xùn)計(jì)劃的成功實(shí)施。

4. 評(píng)估培訓(xùn)效果：通過評(píng)估培訓(xùn)效果，了解員工的培訓(xùn)參與度、學(xué)習(xí)效果和培訓(xùn)后的反饋，以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃。

5. 建立培訓(xùn)文化：建立一種積極的培訓(xùn)文化，鼓勵(lì)員工參與培訓(xùn)和發(fā)展，并確保公司內(nèi)所有員工都理解和認(rèn)可培訓(xùn)的重要性。

6. 持續(xù)改進(jìn)：不斷改進(jìn)培訓(xùn)計(jì)劃，了解員工的需求和趨勢，以確保培訓(xùn)計(jì)劃能夠適應(yīng)公司的發(fā)展和變化。

企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理需要具備廣泛的知識(shí)和技能，包括領(lǐng)導(dǎo)力、溝通技巧、管理技能、數(shù)據(jù)分析和決策能力等，同時(shí)需要不斷反思和改進(jìn)自己的工作，以幫助公司內(nèi)員工更好地成長和發(fā)展。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

總經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)

在職場中，擔(dān)任總經(jīng)理是一項(xiàng)極具挑戰(zhàn)性的工作。總經(jīng)理需要具備廣泛的知識(shí)和技能，才能在日常工作中處理各種復(fù)雜的問題，并帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)。為了更好地應(yīng)對(duì)這個(gè)角色的挑戰(zhàn)，我參加了一次為期一個(gè)月的總經(jīng)理培訓(xùn)課程。在這次培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多關(guān)于總經(jīng)理職責(zé)和技能的內(nèi)容。

培訓(xùn)的第一部分是關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)管理的講座。我了解到，作為總經(jīng)理，必須具備良好的領(lǐng)導(dǎo)力，能夠有效地激勵(lì)和管理團(tuán)隊(duì)。通過學(xué)習(xí)不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和技巧，我學(xué)會(huì)了如何尋找并培養(yǎng)潛在的領(lǐng)導(dǎo)者，并在團(tuán)隊(duì)中建立一個(gè)積極的工作環(huán)境。此外，培訓(xùn)還提供了一些實(shí)用的工具和技術(shù)，如目標(biāo)設(shè)定、時(shí)間管理和決策制定，這些都幫助我更好地規(guī)劃和管理團(tuán)隊(duì)的工作。

在培訓(xùn)的第二部分，我們學(xué)習(xí)了戰(zhàn)略規(guī)劃和業(yè)務(wù)發(fā)展。一個(gè)成功的總經(jīng)理必須具備戰(zhàn)略思維和規(guī)劃能力，以幫助公司在競爭激烈的市場中保持競爭優(yōu)勢。我學(xué)會(huì)了如何制定并執(zhí)行戰(zhàn)略計(jì)劃，包括市場調(diào)研、競爭分析和目標(biāo)設(shè)定。此外，我們還研究了一些成功的公司案例，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將其應(yīng)用于我們自己的業(yè)務(wù)。

除了領(lǐng)導(dǎo)力和戰(zhàn)略規(guī)劃，培訓(xùn)還介紹了一些與總經(jīng)理角色緊密相關(guān)的管理技能，如財(cái)務(wù)管理、人力資源管理和項(xiàng)目管理。我深入了解了財(cái)務(wù)報(bào)表的分析和解讀，以及公司財(cái)務(wù)健康的評(píng)估。在人力資源管理方面，我學(xué)會(huì)了如何招聘和培養(yǎng)人才，以及如何有效地管理員工績效。在項(xiàng)目管理方面，我學(xué)習(xí)了如何規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控項(xiàng)目，以確保項(xiàng)目按時(shí)、按預(yù)算完成。

值得一提的是，培訓(xùn)還強(qiáng)調(diào)了溝通和協(xié)作的重要性。作為總經(jīng)理，良好的溝通和協(xié)作能力是必不可少的。我通過與其他參與培訓(xùn)的同行們合作完成小組項(xiàng)目，鍛煉了自己的溝通和協(xié)作技巧。我們通過有效的溝通和合作，成功地完成了一些有挑戰(zhàn)性的任務(wù)，這讓我更加相信團(tuán)隊(duì)合作的力量。

總而言之，這次總經(jīng)理培訓(xùn)讓我從多個(gè)角度全面認(rèn)識(shí)了總經(jīng)理這個(gè)職位的要求和挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)各種領(lǐng)導(dǎo)技能、戰(zhàn)略規(guī)劃和管理技巧，我對(duì)自己的能力和職責(zé)有了更清晰的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，通過與其他同行的互動(dòng)和合作，我建立了廣泛的人脈，為將來的工作提供了有價(jià)值的資源和支持。這次培訓(xùn)的經(jīng)歷將成為我成為一名成功總經(jīng)理的寶貴財(cái)富。我深信，借助這些新學(xué)到的知識(shí)和技能，我無疑能夠更好地應(yīng)對(duì)職業(yè)生涯中的各種挑戰(zhàn)。

經(jīng)理培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

第三，特種作業(yè)臺(tái)賬信息待進(jìn)一步改善問題。首先是臺(tái)賬中沒有顯示單位特種作業(yè)崗位的定員，有了其崗位的定員，就更能了解公司的特種作業(yè)人員的動(dòng)態(tài);然后是臺(tái)賬以后應(yīng)該由各單位每兩個(gè)月提交一次改為每一個(gè)月提交一次，然后每月都進(jìn)行匯總，匯總時(shí)將體現(xiàn)三個(gè)月內(nèi)復(fù)審的信息，另制表格，最后將匯總的臺(tái)賬信息每月提交領(lǐng)導(dǎo)一份以供參詳。

在新的一年里，將重點(diǎn)解決好培訓(xùn)中2xxx年出現(xiàn)的不足，不斷精細(xì)化完善好培訓(xùn)管理制度，不斷加強(qiáng)對(duì)各單位培訓(xùn)管理人員培訓(xùn)流程的學(xué)習(xí)與執(zhí)行力的提高，不斷吸收對(duì)培訓(xùn)有益的良好思想積極采納并持續(xù)改進(jìn)，與此同時(shí)，以一個(gè)積極向上的心態(tài)，提高個(gè)人綜合能力，加強(qiáng)培訓(xùn)相關(guān)人員的密切聯(lián)系，想千方設(shè)百計(jì)，以達(dá)到最終促進(jìn)工作高效開展之目的。

在，全面貫徹黨的教育方針，堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，加快發(fā)展深化改革的原則，面向市場，努力拓展多元化培訓(xùn)途徑，下面對(duì)近期的工作做一份培訓(xùn)經(jīng)理半年工作總結(jié)：

專業(yè)的銷售流程是一個(gè)循環(huán)的過程，從準(zhǔn)客戶開拓到準(zhǔn)備、約訪、接洽、初次面談、商品說明、拒絕處理、促成面談到售后服務(wù)，售后服務(wù)不是結(jié)束，而是另一個(gè)準(zhǔn)客戶開拓的開始。通過演練，不僅掌握了具體流程，更重要的是我因此而獲取的面對(duì)挑戰(zhàn)的勇氣和自信。在實(shí)踐中自如運(yùn)用所學(xué)知識(shí)是我在培訓(xùn)過程中的另一大收獲。尤其是親身準(zhǔn)備并參與演練之后，我清楚地知道自己應(yīng)該如何去面對(duì)客戶，具體到每一個(gè)環(huán)節(jié)。盡管還有很多不足，但走下講臺(tái)，聽到前輩贊許的鼓勵(lì)，油然而生的喜悅不可言喻。

“細(xì)節(jié)決定成敗”、“準(zhǔn)時(shí)就是遲到”、“從零開始”、“團(tuán)隊(duì)給予我們的永遠(yuǎn)勝過我們給予團(tuán)隊(duì)的”等等這一切，感受從未如此深刻過?！昂侠淼囊笫清憻?，不合理的要求是磨練”，正是這樣的學(xué)習(xí)態(tài)度，才能充分的吸收新鮮知識(shí)，真正的充實(shí)自己。很多學(xué)員都說我們是進(jìn)了魔鬼訓(xùn)練營，像傻子般接受一群魔鬼講師的“洗腦”。我卻更愿意說是這三天的培訓(xùn)在我們這些已裝有石塊的杯子中又填充了沙礫，讓我們更為趨于完美。對(duì)于我而言，這些沙礫是敢于展現(xiàn)自我的勇氣，是理論觀念的補(bǔ)充，是積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的鋪路石，是身處困境的積極態(tài)度，是面臨挑戰(zhàn)的堅(jiān)定信念。做事先做人，要?jiǎng)?chuàng)造卓越，專業(yè)知識(shí)、努力工作是必要條件卻不是充分條件，態(tài)度才是決定的關(guān)鍵。

一份好心態(tài)，一顆上進(jìn)的心、積極的態(tài)度;培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神;合理安排時(shí)間，樹立良好的時(shí)間觀念;機(jī)會(huì)很多，卻總有從手縫中溜走的遺憾。不能怨天尤人，而應(yīng)該自我反省，是沒有給我機(jī)會(huì)嗎，還是因?yàn)槲易约簻?zhǔn)備的不夠充分?機(jī)會(huì)只給有準(zhǔn)備的人，這樣的遺憾，下不為例。敬心工作、激情洋溢的講師們;為集體榮譽(yù)團(tuán)結(jié)協(xié)作的組員們;“愛的鼓勵(lì)”、“龍的呼喚”;真誠的贊美、團(tuán)隊(duì)的力量;還有始終如一堅(jiān)持滿懷激情的我們。

就這份培訓(xùn)經(jīng)理年度工作總結(jié)來個(gè)自己的20劃上一個(gè)句號(hào)。我不是執(zhí)拗地所謂堅(jiān)持自我，而是和沸水完全相融合，雖然不再是原有的形態(tài)，卻可以散發(fā)出迷人香味，香濃的滋味令人愉悅。