豬場工作計劃
發(fā)布時間:2024-02-03 豬場工作計劃豬場工作計劃。
我們寫工作計劃時可參考什么模板呢?為了更有效地管理后續(xù)的工作流程,需要我們對以后的工作計劃進行大致的擬定。制定工作計劃可以更好的讓我們有明確的目標,讓我們少走彎路,避免重復勞動,根據(jù)你的需要,幼兒教師教育網(wǎng)的編輯精心整理了“豬場工作計劃”,如果您覺得本網(wǎng)頁不錯請把它加入您的收藏夾!
豬場工作計劃 篇1
養(yǎng)豬場工作計劃
在養(yǎng)豬場中,制定一份詳細具體且生動的工作計劃是至關重要的。這份工作計劃將指導養(yǎng)豬場的運營,并確保所有工作流程有序進行,從而提高生產(chǎn)效率和養(yǎng)豬場的利潤。下面將詳細介紹一份養(yǎng)豬場工作計劃,以幫助管理人員更好地組織和管理各項工作。
第一步:養(yǎng)豬場目標設定
在開始制定養(yǎng)豬場的工作計劃之前,我們首先要設定明確的目標。這些目標應該與養(yǎng)豬場的整體發(fā)展和利潤最大化密切相關。例如,目標可以包括提高生豬的出欄率、降低疾病發(fā)生率、改進飼料配方以提高生產(chǎn)效率等。
第二步:制定養(yǎng)豬場的生產(chǎn)計劃
養(yǎng)豬場的生產(chǎn)計劃是工作計劃的核心。通過制定生產(chǎn)計劃,我們可以確保合理分配資源,提高養(yǎng)豬場的生產(chǎn)效率。生產(chǎn)計劃應包括以下內(nèi)容:
1. 豬舍準備:確保豬舍干凈整潔,并具備良好的通風和排污設施。此外,確保豬舍內(nèi)溫度和濕度適宜,為豬只提供舒適的生活環(huán)境。
2. 購買種豬:根據(jù)市場需求和養(yǎng)殖計劃,購買種豬。確保選購健康、高產(chǎn)的母豬,以保證后代的質(zhì)量和生產(chǎn)能力。
3. 飼料和營養(yǎng)管理:制定科學合理的飼料配方,確保豬只獲得充足的營養(yǎng),并根據(jù)不同生長階段的需求進行適當調(diào)整。同時,確保飼料的安全衛(wèi)生,防止飼料變質(zhì)或沾染有害細菌。
4. 疫病預防和控制:制定疫病防控計劃,包括疫苗接種、疾病監(jiān)測和隔離措施。定期檢查豬只的健康狀況,并采取相應的治療措施,以防止疫病的傳播和發(fā)生。
5. 出欄計劃:根據(jù)養(yǎng)殖計劃和市場需求,制定合理的出欄計劃??紤]到每個批次的生豬需求和適宜出欄時間,以最大化利潤。
6. 生產(chǎn)數(shù)據(jù)記錄和分析:建立完善的生產(chǎn)數(shù)據(jù)記錄系統(tǒng),每天記錄豬舍的生產(chǎn)數(shù)據(jù),包括飼料消耗量、體重增長情況、疫苗接種情況等。根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行分析,及時調(diào)整養(yǎng)殖管理策略。
第三步:人力資源管理
養(yǎng)豬場的人力資源管理至關重要,要確保擁有一支高效合作的團隊。在工作計劃中,應包括以下內(nèi)容:
1. 崗位分工:明確每個人的職責和工作內(nèi)容,確保每個崗位都有明確的工作目標和責任。
2. 培訓計劃:制定培訓計劃,提升員工的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。包括培訓新員工的養(yǎng)殖知識、疫病防控等方面的培訓。
3. 工作安排:制定每天、每周和每月的工作安排,為員工提供明確的工作指導和時間安排,以確保工作的有序進行。
4. 績效考核:建立績效考核制度,對員工的工作進行評價和激勵,促進員工的積極性和工作質(zhì)量。
第四步:設備和設施維護
要保持養(yǎng)豬場的正常運營,設備和設施的維護至關重要。工作計劃中應包括以下內(nèi)容:
1. 設備檢修:定期檢查和維護養(yǎng)豬場的設備,如喂料機、排泄系統(tǒng)等。確保設備的正常運轉(zhuǎn)和延長使用壽命。
2. 清潔和消毒:定期進行豬舍的清潔和消毒,清除豬舍內(nèi)的細菌和病原體,保持豬只的健康和生活環(huán)境的衛(wèi)生。
3. 安全管理:制定安全管理制度,保護員工的安全。包括提供必要的安全設備和培訓,并制定應急預案以應對緊急情況。
以上是一份詳細具體且生動的養(yǎng)豬場工作計劃。通過制定和執(zhí)行這樣的工作計劃,養(yǎng)豬場可以提高生產(chǎn)效率,提高利潤,并為豬只提供良好的生產(chǎn)環(huán)境和照顧。同時,養(yǎng)豬場的管理人員也能夠更好地組織和管理各項工作,確保養(yǎng)豬場的穩(wěn)定運行。
豬場工作計劃 篇2
豬場年度工作計劃
隨著人們對健康飲食的關注和對優(yōu)質(zhì)豬肉需求的增長,豬場作為養(yǎng)殖業(yè)中的重要一環(huán),扮演著至關重要的角色。為了更好地提供高質(zhì)量的豬肉產(chǎn)品,公司制定了一項精密而全面的豬場年度工作計劃。這一計劃不僅注重種豬的健康繁殖和養(yǎng)殖環(huán)境的改善,同時也關注豬食的質(zhì)量與關懷豬群的健康。
為了保證優(yōu)質(zhì)種豬的繁殖,公司將投入更多的精力和資源在種豬的選育和培育上。我們將建立一個專門的種豬健康管理中心,通過定期體檢和疫苗注射等措施,確保種豬群體的健康狀況。同時,我們將與專業(yè)的飼養(yǎng)專家合作,利用先進的繁殖技術,提高種豬的繁殖率和存活率。我們還將加強種豬品種的選擇和改進工作,以提高豬的肉質(zhì)和產(chǎn)量。
改善豬舍環(huán)境是提高豬品質(zhì)的重要一環(huán)。在年度工作計劃中,我們將進行豬舍現(xiàn)代化改造,引進先進的豬舍設備和環(huán)境控制系統(tǒng)。這些系統(tǒng)將確保豬舍內(nèi)的空氣質(zhì)量和溫濕度處于最佳狀態(tài),為豬提供一個舒適和清潔的生活環(huán)境。我們還會增加豬舍的面積,以保證豬群的伸展和活動空間,從而提高豬的肌肉發(fā)育和運動能力。
同時,精心調(diào)配豬食是提高豬肉質(zhì)量的重要一環(huán)。在年度工作計劃中,我們將與專業(yè)的飼養(yǎng)專家合作,制定出科學合理的飼養(yǎng)方案。我們將引進優(yōu)質(zhì)的飼料原料,并結(jié)合合理的飼養(yǎng)比例和飼喂時間,為豬提供營養(yǎng)豐富的飼料。我們還將進行定期的飼料檢測和飼料成分的優(yōu)化,以確保豬得到充足的營養(yǎng),從而提高豬肉的質(zhì)量和口感。
關懷豬群的健康也是我們年度工作計劃中的重要一環(huán)。我們將增加豬群的日常健康監(jiān)測和疫苗預防工作,定期對豬進行體檢和疫苗注射,以預防疾病的發(fā)生。我們還將加強對豬群的飼養(yǎng)管理,定期清理豬舍和消毒器具,確保豬的生活環(huán)境衛(wèi)生。我們還將提供適宜的運動場所和休息區(qū)域,以減少豬的壓力和焦慮,保證豬群的健康和幸福。
小編認為,公司的豬場年度工作計劃通過注重種豬的健康繁殖和養(yǎng)殖環(huán)境的改善,以及豬食的質(zhì)量和豬群健康的關懷,為提供高質(zhì)量的豬肉產(chǎn)品奠定了堅實的基礎。這一計劃將確保豬場的生產(chǎn)效益和市場競爭力的提高,同時也將滿足人們對健康食品的需求和期盼。我們期待著通過這一年度工作計劃的實施,為消費者提供更加優(yōu)質(zhì)可靠的豬肉產(chǎn)品,為養(yǎng)殖業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。
豬場工作計劃 篇3
作為母豬場的生產(chǎn)主管,我的任務是協(xié)調(diào)管理繁殖母豬的生產(chǎn)工作,確保母豬健康、安全地生產(chǎn)出高質(zhì)量的豬仔。為了達成這個目標,我制定了以下的工作計劃:
一、制定科學合理的飼養(yǎng)計劃,提高產(chǎn)仔率
我將制定出科學的飼養(yǎng)計劃,合理安排母豬的飼養(yǎng)周期和飼料配給,以提高母豬的產(chǎn)仔率。具體措施包括:合理安排母豬生產(chǎn)周期,讓母豬在適宜的生產(chǎn)季節(jié)進行繁殖,增加懷孕成功率;設立特定飼養(yǎng)區(qū)域,根據(jù)母豬的體重、生理狀態(tài)等制定飼養(yǎng)方案,保證母豬的飲食量與營養(yǎng)需求相符,提高其免疫力,降低生產(chǎn)失敗率。
二、加強疫病防治,確保母豬的健康
母豬的健康是繁殖成功的重要保障,所以疫病防治是必不可少的。在這方面,我將采取以下措施:修建整潔衛(wèi)生的飼養(yǎng)環(huán)境,每周進行全面消毒,減少疾病傳播;對母豬進行體檢,發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取應對措施,避免病害的擴散和蔓延;每到春秋季節(jié),我將利用農(nóng)事休閑時間組織全場工作人員集中學習疾病防治知識,提高防病意識并減少傳染疾病發(fā)生的可能性。
三、實施科學化的生產(chǎn)管理,保障母豬的生產(chǎn)質(zhì)量
母豬場的產(chǎn)品質(zhì)量是獲取更高市場價值的重要基礎,如果生產(chǎn)質(zhì)量不能得到有效保障,將會影響生產(chǎn)成本,直接影響到最終的產(chǎn)品質(zhì)量。為了保證母豬場的產(chǎn)品質(zhì)量,我將制定以下計劃:在母豬繁殖前期,定期進行母豬體重和健康狀況的檢測,減少胎兒畸形率和流產(chǎn)風險;在產(chǎn)后期,采取科學的干擾措施,促進母豬的產(chǎn)奶,保障豬飼養(yǎng)產(chǎn)業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。
四、建立有效的團隊管理機制,多方面提高工作效率
團隊是企業(yè)發(fā)展的重要支撐。作為生產(chǎn)主管,我將建立起科學有效的團隊管理機制,完善各部分之間的協(xié)作與銜接,提高工作效率。措施包括建立專門的繁殖母豬生產(chǎn)管理小組,給予組員更多的獨立決策權,全面加強對員工的管理與培訓,增強員工的合作力和凝聚力,提高母豬的生產(chǎn)效率。
以上是生產(chǎn)主管的工作計劃,我的目標是提高母豬場的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量,保證母豬的健康安全,實現(xiàn)企業(yè)的良性發(fā)展。我相信,只有在全體工作人員共同的努力下,我們才能實現(xiàn)我們的目標,讓母豬場的業(yè)績越來越好。
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市場工作計劃
考慮到工作定位的重要性,我迫切需要撰寫一份出色的工作計劃。有了工作計劃,我們可以避免遺漏任務,并且減少重復的錯誤。如果您對于“市場工作計劃”并不熟悉,小編建議您閱讀本文,相信您會受益匪淺!
市場工作計劃(篇1)
20xx年的銷售工作已成為過去,在這將近一年的時間里我通過自身努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己今年的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取經(jīng)驗和教訓,提高自己,在未來把工作做的更好,自己也非常有信心和決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的市場銷售工作進行簡要的總結(jié)。
我是今年三月初到公司工作的,四月份中旬開始組建市場部,在沒有負責市場部工作之前,我是沒有任何銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教陳經(jīng)理和總公司幾位領導和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對電池和五金市場有了一個大概的認識和了解?,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,準確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于五金市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
一、部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在深圳市場上漸漸被客戶所認識,良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司20xx年總的銷售情況:
總銷售額:大寫:壹佰玖拾捌萬柒仟貳佰捌拾伍元整 小寫:1987285元整
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在深圳市場上,鎳帶產(chǎn)品品牌眾多,惠能由于比較早的進入深圳市場,鎳片產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在:
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有452個,加上沒有記錄的概括為5個,八個月23天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4) 新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
二、市場分析
現(xiàn)在深圳鎳片市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產(chǎn)品的價格做一下適當?shù)母?,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在龍崗區(qū)域,因為深圳市場首先從龍崗開始的的,所以深圳市場時競爭非常激烈的市場。簽于我們公司進入市場比較晚,產(chǎn)品的知名度與價格都沒有什么優(yōu)勢,在深圳開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區(qū)市上,那里的市場競爭相對的來說要比龍崗小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在深圳鎳帶市場可以用這一句話來概括,在技術發(fā)展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內(nèi)沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
三、20xx年工作計劃
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業(yè)務,而相對穩(wěn)定的銷售團隊。
人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理辦法。
銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。
培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區(qū)市建立銷售,服務網(wǎng)點。(建議試行)
根據(jù)今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的.目的。造成時間,資金上的浪費。
5) 銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務,把任務根據(jù)具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。
我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
市場工作計劃(篇2)
時間過得真快,20__年就這樣過完了,在即將迎來的_公司營銷年,市場部將不斷升級提高市場研究工作職責及工作架構,使其不斷深化、細化,在找準自身定位的基礎上切實發(fā)揮應有的作用。
本人_年上半年工作設想主要基于以下幾方面:
(一)完善豐富市場部市場研究已有工作內(nèi)容及架構。
目前市場部市場研究工作除對項目進行針對性市調(diào)工作報告外,主要包括在售項目定期銷售分析報告、主要城市月度市場研究報告、典型企業(yè)專題研究報告等方面。今后可適時拓展研究層面及研究范圍。增加全國房地產(chǎn)定期研究報告、特定產(chǎn)品定期研究報告、推廣媒體定期研究報告等形式。將研究地理范圍從項目所在區(qū)域、主要城市拓展至全國,將研究層面從項目、宏觀市場拓展至產(chǎn)品、營銷推廣等層面。
(二)擴大專題研究內(nèi)容及層次。
目前市場研究局限于行業(yè)宏觀政策、銷售市場、土地市場等層面。未來應向產(chǎn)品、營銷推廣策略及手法、客戶需求專題分類研究等方向發(fā)展。
(三)拓展咨詢顧問工作范圍。
除進行專業(yè)市場研究工作為領導提供參考建議外,同時也應從本職工作及專業(yè)角度出發(fā),積極參與到新項目前期市場定位、產(chǎn)品規(guī)劃、項目營銷策略、推廣策略、銷售執(zhí)行等方面提出系統(tǒng)性專業(yè)建議,為領導決策提供必要的前瞻性意見,減輕后期銷售壓力,盡量避免重復性錯誤及問題。同時對項目全程策劃提供整體銷售支持,從拿地——前期立項及規(guī)劃設計——中期開工至開盤——后期銷售階段,提出專業(yè)區(qū)域研究、產(chǎn)品可行性研究、市場預測、銷售分析等各層次各方面全方位支持。
(四)完善公司企業(yè)品牌。
通過在公司內(nèi)刊角度設立市場專欄?;钴S公司企業(yè)文化,提升公司員工專業(yè)能力及市場敏感度,拓展公司品牌影響力。每期提供1—2篇專業(yè)市場分析文章,使公司全體員工提升其專業(yè)信息量、并在不同層面對市場動態(tài)激發(fā)不同層次的思考及借鑒。
如果我能有幸進入欣龍公司,我認為要展開好一名銷售跟單文員的工作,真正的大展拳腳,促進公司訂單的順利完成,應該遵循以下幾點逐步進入角色:
一。7天之內(nèi)了解工廠生產(chǎn)的產(chǎn)品。包括它的外觀,質(zhì)地,特性,優(yōu)點,缺點,用途。雖然跟單文員不屬于工程技術人員,似乎不需要對產(chǎn)品有更多的了解。其實不然。首先,在與客戶溝通時,如果你對產(chǎn)品只一知半解,那么客戶對你的信任度會大打折扣,甚至會懷疑你的工作能力。當客戶向你咨詢時,你也只能支支吾吾,或者老是去向技術人員打聽,客戶不可能放心的把訂單交給你去做。也沒有任何優(yōu)勢吸引客戶向你下單。
跟單人員的雖然不是官,但是他的門禁權限卻很廣,他可以進出多個部門,這就給我們學習新產(chǎn)品提供了便利的渠道,只要你不怕苦,不怕累,勤下車間,不恥下問,沒有學不會的東西。紡粘無紡布,熔噴無紡布等,相信很快會被我熟知并熟練的運用。
二。在最短的時間內(nèi)弄懂生產(chǎn)過程及工藝。剛開始,一般人會認為跟單文員只需知道生產(chǎn)訂單的進度就可以了,好像白領一樣,坐在辦公室,打著電話,發(fā)著email就可以掌控一切。一個優(yōu)秀的跟單人員,會非常熟悉產(chǎn)品的工藝流程,生產(chǎn)一定數(shù)量的產(chǎn)品所需要的生產(chǎn)時間。會親自進車間察看大貨的進度。當積累經(jīng)驗久了,無論是工藝還是貨期你都可以直接回復客戶。
三。熟悉各部門的工作流程,按照公司的規(guī)定來辦事。每一個公司都有自己的工作模式。如果每個人都按照自己的流程來進行工作,那么將會導致公司秩序的混亂,各個部門的工作也會受阻。嚴重的會導致公司蒙受經(jīng)濟及名譽上的損失。比如說,公司規(guī)定收到客戶訂單需要經(jīng)理部門簽名確定。有一天,跟單員張三收到編號為a—001產(chǎn)品的訂單,當時經(jīng)理部門正在討論產(chǎn)品調(diào)價的問題。下面的文員還沒得到具體的通知。這時,張三,直接將訂單發(fā)給生產(chǎn)線,催促生產(chǎn)。沒有給經(jīng)理確認,而此時,a—001的產(chǎn)品因為原材料漲價的問題需要漲價。但大貨已經(jīng)在生產(chǎn)了,張三跟客戶多次協(xié)商價格都調(diào)不上來。如果這時停止生產(chǎn),那么那些半成品都會變?yōu)閺U品。如果讓大貨完成而不運送給客戶,那你就違了約,且失去了信譽。最后只能虧本賣給了客戶。這樣就直接造成了公司虧損。
四。了解貨物的運輸。出國的貨物一般通過船和飛機,國內(nèi)的貨物通過公司安排汽車或者安排物流公司運送。在訂單完成之前,跟單文員要認真選擇運輸公司,并考察他的信譽度,是否有能力運送此批貨物。欣龍公司貨物的運送主要通過物流來完成,我會盡快熟悉這些物流公司。經(jīng)常與物流工作人員溝通,保證貨物安全準時到達目的地。
五。熟悉了解客戶。對于客戶的訂購產(chǎn)品的習性要有足夠的了解。當出現(xiàn)異常情況時,可以做出果斷的處理。比如說,客戶訂購的產(chǎn)品,在外觀或者包裝上有一點微小的瑕疵,新來的跟單員可能會請示上級領導或者跟客戶協(xié)商是否能接受這種不達標的產(chǎn)品,如果是一位老跟單員,可以自己做出判斷。不必勞煩他人。
市場工作計劃(篇3)
公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標,市場部特制訂xx年工作計劃如下。
市場部是負責公司信息網(wǎng)絡建設與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領導關系,即在信息網(wǎng)絡建設、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡工作的領導責任。
信息管理員:市場部設專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。
市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設市場開發(fā)助理一名。
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的 招聘 和培訓,使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎上,信息管理員和市場開發(fā)助理應結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)
以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的'發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
1、 為進一步打響“**公司”品牌,擴大**公司的市場占有率,xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大**公司的品牌,擴大信息網(wǎng)絡,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎。
2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳**公司品牌,展示**公司在行業(yè)中技術、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構行業(yè)中上市公司的典范作用和領導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與**公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對**公司有更清晰和深層次的認識。
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務接洽的必要的提前和基礎。如何按照公司有關規(guī)定和商務部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務部領導和各辦事處商務人員更多地了解客人的生活閱歷。
市場工作計劃(篇4)
一、工作思路
1、明確工作內(nèi)容(首先公司員工專業(yè)的考核)
A 業(yè)務員對于新客戶的開發(fā)
對于任何行業(yè)銷售精英中他們都有一個共同的特點、人際關系和朋友網(wǎng)絡比較豐富、
所以我建議公司對于每一個業(yè)務員這方面的增強、如:讓每一個業(yè)務員必須要建立自己的行業(yè)圈—————物流裝修等和我公司行業(yè)有關有利于工作、
B 業(yè)務員開發(fā)新客戶資源方式的針對性
采用專人專程指定的區(qū)域資源整合、
C 對于客戶資料的認識、
對于每一個潛在客戶的全面了解:企業(yè)文化公司背景負責人的日常安排如何能讓自己能和他成為朋友、——————宗旨(只要用心只要配合只要相信——————成功)
D 對于客戶的方案———————客戶想到的我們必須想到、客戶沒有想到的我們也必須想到,拿出我們公司在同行業(yè)中獨特的一面 、
二、管理團隊
1、合理配置人員:
a市場信息管理員一名負責市場調(diào)查、信息統(tǒng)計、市場分析工作。
b策劃人員一名負責新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負責宣傳方案制定、廣告宣傳活動現(xiàn)場執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。
3、嚴格按照公司和營銷部所規(guī)定的各項要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動為各分公司或經(jīng)銷商做好服務工作。
三、市場分析
1、整合資源
對于本行業(yè)的全面分析,對于我們競爭對手的了解程度大量增大。采用分區(qū)域性的市場規(guī)劃:如行業(yè)規(guī)劃,淺客戶規(guī)劃、
四、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過多年的市場運作,已具備了一定市場競爭優(yōu)勢,為了能夠訊速有效的擴大我們產(chǎn)品的市場份額,并獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡建設、市場推廣等四個方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
1、品牌形象
為了打造“浩特”的品牌形象,建議我們公司的所有系列產(chǎn)品統(tǒng)一使用該品牌。不同類型的系列產(chǎn)品采用不同的包裝策略。(特殊市場除外)
2、產(chǎn)品定位
根據(jù)目前市場現(xiàn)狀,隨著產(chǎn)品的品質(zhì)要求不斷細化,產(chǎn)品的推出和銷售區(qū)域的情況變化,為提高與同類產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢,擴大市場份額,在保證利潤的同時,建議逐步調(diào)整產(chǎn)附帶品價格,采用中、低價格策略,增加產(chǎn)品競爭力以便極快建立每個業(yè)務員的客戶群體、
3、網(wǎng)絡建設
銷售渠道是企業(yè)的無形資產(chǎn),多年的市場運作、網(wǎng)絡的初步形成,網(wǎng)絡建設仍將作為公司未來發(fā)展的重點工作,努力加強鄉(xiāng)區(qū)域性網(wǎng)絡的建設,積極發(fā)展新的經(jīng)銷商,使銷售網(wǎng)絡更趨穩(wěn)定。進一步開發(fā)重點有價值的經(jīng)銷商,擴大市場范圍。
4、市場推廣
a、積極利用公司各種有價值的資料,如企業(yè)網(wǎng)站等宣傳企業(yè)。
b、在物流行業(yè)或者裝修行業(yè)等媒體新聞刊登廣告和文章,擴大產(chǎn)品知名度。
c、積極參加全國性大型行業(yè)會議及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的技術講座、用戶座談、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
d、利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進產(chǎn)品銷量。(如開發(fā)第一個樣板產(chǎn)品————第一個成交客戶給與一定的優(yōu)惠)
e、在一些重型工業(yè)園區(qū)配合經(jīng)銷商做一些墻體廣告。
f、定期舉辦不同程度的有獎銷售活動,提高產(chǎn)品的銷售量,形式可多種多樣。
市場工作計劃(篇5)
通過近階段在公司的不斷學習與鍛煉,我準備從了解用戶需求;指導企業(yè)生產(chǎn);開拓銷售市場;滿足用戶需要這幾個方面入手,完善我公司市場推廣部分的工作,市場工作計劃。
一、 市場調(diào)查
通過資料收集與不斷的信息與更新維護來掌握市場最新動態(tài)。
二、項目市場分析
1.宏觀環(huán)境狀況:主要包括宏觀經(jīng)濟形勢、宏觀經(jīng)濟政策、金融貨幣政策、資本市場走勢、資金市場情況等等。
2.制造業(yè)市場狀況:主要包括制造業(yè)的機構、制造業(yè)的目標市場、制造業(yè)的競爭手段、制造業(yè)的營銷方式、制造業(yè)進入市場的可能與程度等等。
3.項目市場狀況:主要包括現(xiàn)有電芯產(chǎn)品及組裝服務的市場銷售情況和市場需求情況、客戶對鋰電產(chǎn)品的'潛在需求、市場占有份額、市場容量、市場拓展空間等等。
4.市場細分化:區(qū)別客戶的不同需求出發(fā),根據(jù)客戶購買行為的差異性,把客戶總體劃分為許多類似性購買群體。如:電動工具廠商,醫(yī)療器械廠商,應急照明工具廠商等等。
三、開拓目標市場——差異性市場策略
公司應在市場細分的基礎上選擇若干個市場面,針對不同的促銷方式,以有差別的產(chǎn)品分別滿足不同市場面的需求,如:針對電動工具廠商,醫(yī)療器械廠商,應急照明工具廠商有不同的產(chǎn)品及解決方案。 我們還可以對交易伙伴進行發(fā)送各種各樣的網(wǎng)絡宣傳、廣告以及進行電話銷售,這樣可以達到更好的宣傳及營銷效果。企業(yè)實行多品種經(jīng)營,能較好地滿足不同客戶的需求,有利于擴大銷售額,保持經(jīng)營的穩(wěn)定,增強公司的競爭能力。
四、廣告策略
1.企業(yè)廣告:提供企業(yè)信息,著重介紹企業(yè)的名稱、廠牌、商標、地址、歷史情況等,以增強企業(yè)在行業(yè)、社會和消費者中的形象和建立起好的聲譽。是著眼于長期性營銷目標的。
2.形聲廣告:以電影、電視、電臺廣播等為傳播媒介的廣告,工作計劃《市場工作計劃》。特點是傳播面積大,傳遞信息迅速及時。
3.文圖廣告:以報紙、雜志、產(chǎn)品目錄,廣告牌等為媒介的廣告。
五、公共關系
要從公司的自身條件、產(chǎn)品特點以及“公關”的目標出發(fā),綜合、靈活地運用各種“公關”手段。具體來說,可運用到以下各方面:
1.介紹我公司生產(chǎn)的電芯產(chǎn)品的特點和使用中給用戶帶來的利益,介紹產(chǎn)品知識,引起用戶對產(chǎn)品的興趣。
2.密切與新聞報道部門的關系,通過他們宣傳企業(yè)的方針政策和產(chǎn)品、服務水平。
3.組織或派人參加有關產(chǎn)品的學術交流活動。
4.參加各社會團體舉辦的社交活動,以企業(yè)名義支持社會各種福利活動和贊助活動,或以企業(yè)名義舉辦文體活動。 5.密切與中間商的聯(lián)系,互通情報信息,及時把產(chǎn)品的改進與創(chuàng)新情況,通過中間商傳播給用戶。
6.有目的地收集和學習同類企業(yè)的經(jīng)驗,堅持互相協(xié)作,互相支援。
7.對社會和用戶的意見要求,要及時處理,盡量予以滿足,以消除顧客的不滿。
8.與大專院校,科研單位,學術團體加強聯(lián)系,爭取技術指導和成果轉(zhuǎn)移,并使他們從中得到實惠。
9.編印有關企業(yè)及產(chǎn)品知識的書籍,發(fā)表有關學術論文,開展以促進銷售為目的的合理饋贈活動。
六、創(chuàng)意——我們的產(chǎn)品或者服務有什么特別之處
1. 主要優(yōu)劣勢分析:圍繞營銷策劃主題,將要開展市場營銷活動(如市場調(diào)查、新產(chǎn)品開發(fā)、市場促銷、廣告宣傳等),總結(jié)擁有哪些方面的優(yōu)勢,主要是自身優(yōu)勢(即自身的強項)分析,也應考慮外部的一些有利因素。要利用好有利因素,發(fā)揮出自身優(yōu)勢。
2.主要劣勢分析: 分析與將要開展的市場營銷活動相關聯(lián)的外部一些不利因素和自身的弱項、短處等。要避免和化解這些不利因素,如何彌補自身的不足,錯開自身的弱項。
3.主要條件分析: 分析將要開展的市場營銷活動所需要的條件,包括已具備的條件和尚須創(chuàng)造的條件,逐一列出,逐一分析,以求得資源的最佳利用與組合。
商場工作計劃
欄目小編為您準備了最新的“商場工作計劃”相關內(nèi)容請閱讀。為了保證后續(xù)工作的平穩(wěn)運轉(zhuǎn),我們是時候撰寫下一階段的工作計劃了。工作計劃是為了自己的工作有更好的完善,及時發(fā)現(xiàn)工作中即將出現(xiàn)的問題。讀書是一種力量和快樂希望我們能夠在這里一起感受到!
商場工作計劃【篇1】
一、抓春節(jié)市場,確保開門紅,誓奪年度目標以春節(jié)營銷工作為先導,全面實施旺季市場經(jīng)營戰(zhàn)略,確保一、二月份開門紅及年度經(jīng)營目標的順利實現(xiàn)。
二、準確把握市場定位,實施差異化經(jīng)營略微調(diào)高經(jīng)營檔次,跟青商、徐東、銷品茂實行整體錯位,打造區(qū)域時尚百貨。特別是在區(qū)域市場內(nèi)實現(xiàn)主流品牌經(jīng)營的格局。
三、組建貨品部,實施進銷分離,加大招商調(diào)整力度通過組織架構的健全,為加快調(diào)整進度提供有力的軟環(huán)境,使調(diào)整工作一步一個腳印地向前發(fā)展,從而達到區(qū)域百貨經(jīng)典的經(jīng)營格局。
四、以四樓的改造與經(jīng)營為契機,全面整合場內(nèi)資源做強做大是企業(yè)經(jīng)營的第一要務。以開發(fā)擴大四樓經(jīng)營面積和內(nèi)容作為05年的首要任務,進一步提升商場的經(jīng)營功能,開發(fā)新的經(jīng)濟增長點。
五、狠抓百萬品牌,全面發(fā)揮二八效應要從招商、裝修、營銷、人員、考核等各方面全面整合,提高百萬品牌的成功率、成活率,使已有的百萬品牌發(fā)揮領軍作用。
六、狠抓渠道優(yōu)化,減小因供應商實力弱對經(jīng)營造成的制約在渠道整合上選擇有實力的品牌和供應商,淘汰或擇優(yōu)選擇一些非廠商或一級代理商的供應商,在營銷、價格、貨源、退換貨等方面爭取更多的政策。
七、科學分析,力求突破,全面推行親情化營銷05年的營銷工作要突破較為單一的促銷模式,加強情感式營銷。通過宣傳、陳列、服務整體造勢,包裝更生活化、時尚化,達到吸引客源,促進銷售的目的。
八、實施員工素質(zhì)工程,實現(xiàn)人才發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型20xx年,我們將加大企業(yè)人才的培養(yǎng)和儲備力度,實施培訓五個一工程。同時,加大企業(yè)制度的執(zhí)行力度,進一步規(guī)范全場員工的工作行為,形成和諧、規(guī)范的良好工作氛圍。
商場工作計劃【篇2】
一、招商方面:
實現(xiàn)合同簽約年租金標準達到1977萬元基礎上,通過剩余位置挖掘租金收入20萬元以上,空鋪的空檔期在最短期內(nèi)實現(xiàn)租金收入。具體如下:
(1)剩余空鋪招商重中之重,要在開業(yè)三個月內(nèi)實現(xiàn)開業(yè)率100%,是硬性指標,必須全力以赴完成,主要途徑是通過團隊的合作,深入跟進有意向合作的老資源,同時充分挖掘資源,利用開業(yè)前期客流的優(yōu)勢,一鼓作氣;
(2)為了增加租金收入,在整體規(guī)劃中沒有規(guī)劃鋪位,但實際運營中完全可以出租的位置,就要深入的研究,結(jié)合資源儲備和周邊業(yè)態(tài)關聯(lián)情況,挖掘招商位置并盡快落定位、定租金、談品牌、簽合同;
(3)有些商戶的經(jīng)營能力不理想,很可能在合同期內(nèi)掉鋪,招商部要重點跟進各店鋪業(yè)績,掌握并分析各種銷售數(shù)據(jù),及時掌握品牌的動向,對銷售不好的品牌做好資源儲備和重點調(diào)整準備;
(4)擴大團隊整體資源和眼界,要走出去看,可以把資源擴大到東北區(qū)域,有目的性的儲備更多的資源,形成一套系統(tǒng)全面地資源庫,為調(diào)整做好基礎;
(5)加強專業(yè)培訓,特備是餐飲娛樂類的一些系統(tǒng)的專業(yè)知識,通過收集資料和聘請專業(yè)講師授課,不斷地提升招商人員的專業(yè)素養(yǎng)和行業(yè)內(nèi)動態(tài)的全面了解,高效的執(zhí)行招商任務;
(6)20xx年調(diào)整計劃的制定,是指導整個續(xù)簽和調(diào)整的重要文件,如何應對經(jīng)營不善的商戶掉鋪以及引進目標品牌,并且提升租金收益,是調(diào)整計劃重點考慮的問題。
(7)倒排計劃的重新梳理,重點工作的周期要科學合理,不激進也不保守,結(jié)合公司整體規(guī)劃特別是工程進度,為公司提供確定基本準確開業(yè)日提供依據(jù)。
二、營運方面:
(1)按照公司收繳率100%的要求,及時、足額完成租金及各項費用的收繳;
(2)營業(yè)外收入的執(zhí)行及挖掘,在保證部門預算80萬完成的同時,不放棄任何一個產(chǎn)生效益的位置和機會。充分利用空余場地,挖掘廣場內(nèi)廣告位資源。庫房、廣告位及內(nèi)外廣場的促銷要與商戶多溝通,既滿足其經(jīng)營需求,同時也增加了收入;利用公司的整體資源實現(xiàn)LED屏的出租。
(3)重新梳理制度流程,結(jié)合實際運營出現(xiàn)的問題,完善本部門及與其他交集部門的工作界面確認,明確責任;
(4)營運部人員的結(jié)構調(diào)整,合理進行人力資源調(diào)配,同時強化專業(yè)知識及服務意識、執(zhí)行力的培訓,高效的完成各項任務;
(5)對商戶服務員培訓要形成一套培訓體系,在商戶用人方面和日常管理方面下功夫,提升商戶員工的銷售能力,從而提升銷售業(yè)績;
(6)銷售數(shù)據(jù)的統(tǒng)計要作為一項非常重要的日常工作,認真的采集每一個商戶的數(shù)據(jù)并形成報表,并由本部門作出更多的衍生數(shù)據(jù)分析報表,給公司及各部門提供準確的決策依據(jù);
(7)企劃活動的洽談要依據(jù)活動主題,非常深入的與商戶溝通,活動內(nèi)容要與主題符合,活動力度要在保證商戶基本利益的前提下吸引消費者的購買欲望;
(8)商戶銷售情況重點跟進,對于管理的第一線,要非常清楚商戶的銷售情況,與商戶溝通銷售不好的原因,為商戶提供合理意見和建議,與各部門分享相關信息;并對租售比不理想的商戶做重點分析和防范;
(9)針對整個市場的調(diào)研工作也是一項常態(tài)工作,掌握市場的動態(tài)和品牌的動向,包括促銷活動、基礎設施、軟件設施、賣場布置、新品牌等等
(10)商戶貨品的品質(zhì)、價格、陳列是基本注意要點,是否超范圍經(jīng)營是維護合同嚴肅性的重要因素,對于投訴比較多的商戶的貨品要嚴加管控,不能一味的因為維護商戶的利益而導致顧客對商場信譽的任何質(zhì)疑;
(11)商場環(huán)境維護靠營運人員的監(jiān)督,第一時間發(fā)現(xiàn)問題,協(xié)同相關部門解決并跟進;
(12)客服部的調(diào)查問卷及分析,對顧客對商場地期望與不足合理的體現(xiàn)出來。也把商戶對商場各部門的工作配合程度做以深刻的檢討;
(13)倒排計劃的重新梳理,依據(jù)實際工作反饋,制定各項工作的合理周期,補充漏項。
三、其他部門的配合需求:
實現(xiàn)20xx年的各項指標及工作任務離不開兄弟部門的支持和配合,希望以下部門的能
滿足提出的如下需求:
(1)工程部:新進場商戶的裝修把控和工程整改配合,在沒有地產(chǎn)公司的情況下保質(zhì)保量完成裝修;經(jīng)營期的商戶工程維修問題的處理,需要工程部給予配合,讓商戶沒有任何物業(yè)方面的理由而影響租金收繳率;
(2)商場物業(yè)部:在安全方面,特別是夜間貨品的安全,希望商場物業(yè)部拿出合理的監(jiān)管方案,防范于未然;商場環(huán)境和日常秩序方面要靠精細化的管理才能達到標準和要求,需要一系列的制度流程要求并準確無誤的落實和跟進;
(3)企劃活動是確保商場運營期間客流的重點,希望企劃部能夠結(jié)合商場內(nèi)業(yè)態(tài)組合和商品結(jié)構,在帶來客流的同時給商戶帶來效益;
(4)人事行政部:希望能安排針對業(yè)務人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)方面的培訓課程;通過各種渠道滿足用人需求,不斷強化業(yè)務部門的人員實力;希望盡快建立績效考核機制,考核員工的工作業(yè)績,實現(xiàn)末位淘汰;
(5)財務部:在不違反財務制度的前提下,合理安排收款時間,盡可能的方便商戶。
商場工作計劃【篇3】
我是一名入職不久的新員工,雖說是新員工,但在公司有將近三個月的工作了。轉(zhuǎn)瞬之間到年底了,三個月的里,我有歡喜,也有過失落。不但學得了專業(yè)知識,也學會了人與人之間的交往,這對來說是寶貴的。的巨大進步。
也許超市工作對大家來說,都覺得是一件很簡單的事情。收銀員只
收銀,員工各司其職,不會有難的。我以前這么的,可是現(xiàn)在看來,等我一名超市員工的時候,我才感覺到的,并想象中那么簡單,我想說,其實做工作都會遇到,一項工作是簡單易做的,努力才能夠!
近三個月的工作和學習,賣場的工作我也可以應付自如了,或許話有些自滿,但當有狀況時,組里的人都會向我伸出援助之手的。這是我心中不經(jīng)萬分感動。這這三個月的里,一直著工作室的熱情,心態(tài)一平和為主。我深深的知道,一名賣場的工作人員,堅決不可以把個人的情緒帶到工作。顧客永遠是對的,這是工作的宗旨,要以會心的微笑去接待每顧客,縱然顧客有事無理取鬧,也要沉著冷靜,好的心態(tài),盡量與顧客之間矛盾。
做收銀工作太長,自身的專業(yè)素質(zhì)和還待,到覺得只要用心去做,努力去學習,就能夠克服。要的形象,僅代表著自身,更代表著公司的形象。在工作期間要的想老員工請教和學習,能夠踏實的這份屬于的工作。這是公司的需要更是工作的需要。在工作遇到的問題,探討的心得和體會,也算對的工作總結(jié)吧。
段工作期間,感覺到還有的,的和技能還有待,才能在顧客的也的工作,是的工作。當然覺得對顧客的服務才是最的,服務行業(yè)的一員,能做的服務顧客,讓胡克滿意而歸。這就要求自身具備的個人素質(zhì),熱情耐心的接待好每顧客,不要在工作中中將的小情緒帶進來,會讓你在工作中許多不必要的麻煩,防止與顧客之間產(chǎn)生矛盾,要好的心態(tài)。
在工作之余,還應該多學習關于商品和財會的專業(yè)知識,的學習,的,的進步,才能于如今如此競爭激烈的社會之中,這為所做的,,有足夠的資本,才能這這份崗位中脫穎而出,要知道在一份平凡的工作中不平凡的成績,這并一件易事。
時光飛逝,份崗位中之工作了短短三個月,但給的的感受卻很深,無路實在做人,在的工作當中都給了的幫助,在今后的工作當中應該多學習多進步,做精的工作。美好的明天,努力吧。
商場工作計劃【篇4】
工程部新一年工作思路:
在去年一年的工程管理中,我總結(jié)了一些自己的經(jīng)驗和看法,今年的工程即將開始,如果我還做工程部長,我有以下幾點意見和想法:
一、安全生產(chǎn)
安全是電力生產(chǎn)的首要要求,也是公司發(fā)展的基礎。安全是電力企業(yè)永恒的主題,要始終堅持“安全第一,預防為主”的方針,認真落實安全生產(chǎn)責任制。按時召開班組安全周會,大力開展宣傳教育,使員工從生命安全的高度認識安全的重要性,自覺的去關愛生命、關愛家庭、關愛企業(yè),做到警鐘常鳴,提高防范意識。認真學習國網(wǎng)公司,建德局,新龍公司的各類文件,結(jié)合“三不發(fā)生”,“九個務必”狠抓安全工作,始終確保在安全的前提下完成工作任務。
二、兩票三制
嚴格執(zhí)行“兩票”工作制度,不管任務繁簡,工作兩大小,必需持票作業(yè)。第一,做好工作前的現(xiàn)場勘查,找出危險點,不安全因數(shù),始終要讓工作現(xiàn)場處在“可控,能控,在控”的狀態(tài)中。第二,認真嚴肅的開好每次班前會,“三交三查”清楚,仔細。交底時每位員工必需清楚自己的工作任務,危險點,防范措施。第三,事后總結(jié),總結(jié)工作中的不足,安全隱患。
三、材料及資料管理
制定一名認真負責任的材料管理員,必需了解每天進出材料,倉庫必需有清楚的臺賬,進出材料清單,合理的上報各類材料。在項目結(jié)束后,馬上盤存?zhèn)}庫及廢舊材料的登記上繳局倉庫。絕不虛報,假報材料。
在項目開始前拿到設計書及三措一按,仔仔細細的進行學習,每月排出工作計劃,合理安排好每天的工作任務。在項目結(jié)束后及時上繳各類有關資料并留存根。
四、加強溝通,服務于民
加強與供電營業(yè)所,配電工區(qū)等主業(yè)的交流,溝通。在其范圍內(nèi)的改造,施工。停電必需提前出具停電聯(lián)系單,做到事先提前通知,提前準備。
施工中,科學合理安排走線,支架的安裝,避免不必要的麻煩,不與用戶發(fā)生口角,耐心,仔細的解釋給用戶聽,必需做到百分之一百的優(yōu)質(zhì)服務。
五、關愛員工,認真工作
認真?zhèn)鬟_公司及各會議精神,使其知道,了解公司的情況,時刻關心員工生活,提高員工的工作積極性。特別對于剛進公司的新員工,老員工,老師傅們更應該起帶頭作用,帶好小徒弟,在工作上嚴格要求,在生活上盡心關心,讓新員工在工作上大步前進,掌握各類工作,成為公司的中堅力量。讓大家,整個工程部的一份子感覺新龍公司是個大家庭,工程部就是個小家庭。
輝煌已作為歷史載入史冊,讓我們在公司的正確領導下,發(fā)揚新龍人“不怕吃苦,不怕艱辛”的企業(yè)精神,以更加奮發(fā)向上的精神狀態(tài),更加強烈的責任感和使命感,在應對市場挑戰(zhàn)中堅定信心、迎難而上,化壓力為動力、變挑戰(zhàn)為機遇,沉著應對挑戰(zhàn),以求認真務實的工作作風,創(chuàng)新的工作理念,再度譜寫出新龍公司新的篇章。最后我相信我們工程部在公司領導的帶領下一定能圓滿的完成工作目標,給公司一個滿意的答案。
商場工作計劃【篇5】
1、水牌書寫(特價、招聘、快訊、促銷、活動、海報等)。
2、堆頭、端架特價牌書寫。
3、營業(yè)前生鮮價格的書寫。
4、海報期的特價書寫及促銷活動水牌書寫(需在海報期開始前一天寫好)。
5、統(tǒng)一按公司的色調(diào)、格調(diào)規(guī)范地進行廣告書寫。
1、海報的懸掛有無破損、脫落、有沒有臟亂和過期的廣告、過期的海報、、宣傳單是否拆下。
2、排面裝飾是否有空白處;是否有脫落;是否有需要重新裝飾的排面沒有及時裝飾;是否有新增的排面需要裝飾。
3、柱子、裝飾板;特價框圍布;特價牌規(guī)范;是否破損、墨水是否退色、字跡是否規(guī)范和清晰可辯。
4、各類吊頂裝飾是否脫落、是否破損。
5、收銀區(qū)裝飾;生鮮區(qū)裝飾;食品區(qū)裝飾;非食品區(qū)裝飾。
6、各類指示牌或警示牌是否明顯易見。
7、價格與牌面的電腦價格是否一致;牌的字體、顏色、規(guī)格是否統(tǒng)一;牌的'懸掛、擺放是否整齊;牌是否干凈整潔。
8、營業(yè)過程中出現(xiàn)的裝飾、海報、布置進行及時的維護和修補。
1、促銷活動、節(jié)日晚會、海報活動及公司企業(yè)品牌形象宣傳。
2、活動前宣傳背景制作、節(jié)目安排、晚會道具準備、活動中禮品派發(fā)、節(jié)目人員安排、活動后分析總結(jié)及宣傳。
3、非活動期間的活動節(jié)目準備及組織節(jié)目人員。
1、節(jié)日裝飾(裝飾區(qū)域:大門口、主通道、收銀區(qū)、服務臺、特價區(qū)、專賣區(qū))
2、主題裝飾(促銷堆頭、端架;特價堆頭、端架;折價堆頭、端架等)
3、節(jié)日性裝飾時間需提前一星期以上,主題裝飾需擺好商品后一天內(nèi)完成。
4、裝飾材料的控制方面,材料使用前需預先提出申批。(裝飾要求:以最快的速度、最短的時間、最省的材料、做出最好的。
商場工作計劃【篇6】
一、餐廳名稱:
XXXXX、命名規(guī)則描述:低調(diào),簡單,好記,有特色(這里的特點不是直接體現(xiàn)味道),但不偏心,不超過四個字,沒有湖南字。目前預約的形式是ldquoXXXX餐廳rdquo或者otherXXXXrdquo;
二、餐廳風味:
以湘東農(nóng)家風味為主
三、餐廳預計面積:
280~350M2
四、目標城市:
五、選址要求:
1、周邊1英里范圍內(nèi)至少要有一個中型住宅區(qū)。周圍最好有一定數(shù)量的流動人口,應該是白領或者租房目標區(qū)域;
2、如果條件達不到第一點,位置需要交通便利,一定數(shù)量的私家車和有消費能力的人可以顯著看到餐廳的位置;
3、租金不能超過60元/M2,40元/M2最好。一樓最好有一個10M2左右的出入口鋪面,主業(yè)區(qū)在二樓;
4、餐廳本身需要能停放7~10輛家用車,或者附近200M范圍內(nèi)有停車場。
從選址的整體評價來看,因為新手的投入應該不會太大,所以現(xiàn)在的餐廳不可能位于一個很繁華的地方,但是希望來來往往的人多一些,有消費能力,希望通過餐廳的風味特色來吸引老客戶,要求三個月后盈利一萬元/月。
六、餐廳布局要求:
廳內(nèi)可擺放12~15張小桌子或4人桌,4張10人大桌子,4~5盒16M2(44M大小)。(但要看店鋪的布局)
七、餐廳開業(yè)預算:
1、房租:二對一房租,按300M2計算,估計每個50元,一次要交45000元;如果面積有差異,在任何情況下都不能超過5萬
2、裝修設計費用:800元
3、裝修費用:
A、外立面的外飾可以有特色,引人注目,但成本x元并不夸張;
B、內(nèi)廳裝修風格以突出農(nóng)家樂風味為主,裝修一般,但要求裝修后無異味,費用X元;
C、廚房占地40M2,裝修強調(diào)排污通風,費用X元;
D、有兩個廁所,男廁所1、5M2,女廁所1M2,需要通風。對其他沒有特殊要求,裝修X元、、自己買材料,一共8萬塊錢預計
4、認證費:需要消防、環(huán)保、衛(wèi)生許可、營業(yè)執(zhí)照,費用估計6萬元
5、購買電器的費用:
a、箱內(nèi)5p空調(diào)3臺,小1p空調(diào)4臺,均為一臺(也可使用中央空調(diào));
B、吊扇或壁扇十臺,共計3000元。
C、兩個冰箱,兩個冰柜,一個消毒柜,1萬元;
D、廚具,共計4、5萬元;
E、桌椅,共計5000元;
F、其他(請參考清單),共計2000元。
G、1臺自動洗衣機,1000元
6、其他不可預見費用,2000元
八、餐廳裝修風格描述:
1、立面裝飾要求顯眼、突出特色、不夸張、簡潔,并能反映其消費水平
2、大廳描述:
A、桌椅使用原木色的方桌和長板凳,或者使用外觀比較結(jié)實的圓桌,上面覆蓋比較好的米色桌布;
B、墻面和大廳內(nèi)原有柱子1M2左右以下使用深色瓷磚,大廳內(nèi)自撐式柱子主要以深色為裝飾目的。天華板裝修不全,用射燈。射燈上方的天華板噴黑色。大廳的采光要求比較軟,但是桌面的采光要求比較亮。(此處僅是我的想法,最終設計實際上會占上風。)
3、盒子的裝飾和大廳的一樣
4、其他沒有特殊要求
九、人員配備:
1、廚房:共6人,1名廚師,2名助理廚師,1名配菜切工,1名洗碗工,1名洗碗工/撿菜工
2、包廂:按5個包廂,5個服務員計算,
3、大堂:5人,每四張桌子一人
4、其他:其他臨時工作人員1名(主要用于服務休息時輪換),店主1名。
十、營業(yè)費用明細:
1、物業(yè)管理費:每平方米不超過2元/月,合計600元/月,300M2
2、排污費:600元/月
3、水電費燃料費:水電費4000元/月,燃料費2000元/月(暫按此計算,燃料多了生意會好一些)
4、人員費用:a、工資:廚師1800元/月,助理廚師1400元/月,18001+14002+141000=;b、火食住宿費:住宿費2000元/月,火食費200元/人/月,合計18200=3600元/月
5、折舊費用:
6、原材料:a、原材料,合計人民幣/周
7、其他不可預見費用:1000元/月
十一、菜肴描述:
1、堅持兩個特點:a、綠色健康食品;b、湘東正宗的農(nóng)家風味。大概有30%的菜是普通湘菜館吃不到的。
2、堅持推新:a、不斷推出新菜品,每月2個新菜品;b、隨季節(jié)變化,換菜
3、消費水平定位:與門面地址周邊環(huán)境有關,但初步定為平均35~60元/人。
一般來說,以農(nóng)民的特點和綠色健康為賣點,不同的菜肴可以買到更高的價格,實現(xiàn)更高的利潤
十二、直接成本估算:
直接成本主要包括油、鹽、各種調(diào)味品,以及組成菜肴的原料。
1、特色菜(第一批產(chǎn)品)的成本控制在50%
2、中檔但不多見的湘菜館,成本控制在40%以內(nèi)
3、普通中檔成本控制在60%以內(nèi)
4、低檔常見蔬菜控制在30%以內(nèi),以蔬菜為主。
在不改變菜品質(zhì)量的前提下減少直接成品
十三、最終成本核算:
1、開辦費(單位:元):
費用類別金額
設計800
注冊費用
購買大型電器
廚房用具
桌子和凳子5000
購買電器的其他費用2000
其他2000
總計達
2、每月末發(fā)生的會計費用(單位:元):
人員費用
物業(yè)費600
排污費600
水電燃料油6000
原材料
其他2000
總計達
3、需要準備資金:
開辦費+兩個月發(fā)生的費用=
4、生存周轉(zhuǎn)率:
生存業(yè)務是元/月,相當于平均每天2000元
5、最低保證營業(yè)額:
店長費用(本人費用)、折舊費用(5年計算)、固定投資金額、每月費用銀行利率(3%計算):++4830+0、03=元/月
十四、其他問題:
根據(jù)計劃,要求房東提供三個月的免租期。第一個月辦理各種業(yè)務相關文件,第二個月準備裝修,第三個月準備開業(yè)相關事宜。
商場工作計劃【篇7】
商場設計項目工作計劃
商場設計項目是一個充滿創(chuàng)造性與挑戰(zhàn)性的工作,而要完成一個成功的商場設計項目,必須要有一個詳細具體的工作計劃。一份好的工作計劃可以讓團隊明確任務,減少失誤和浪費,并保證項目按時成功交付。接下來,我們將詳細介紹商場設計項目工作計劃。
一、項目目標
首先,要確定項目的目標。商場設計項目的目標是什么?這是非常重要的問題。明確目標可以幫助我們確定項目的范圍,防止不必要的麻煩和錯誤。
商場設計項目的目標一般包括以下幾個方面:
1、設計一個具有品牌特色的商場;
2、規(guī)劃商場各個區(qū)域,使它們協(xié)調(diào)有序;
3、確保商場顧客的安全和便利;
4、為商場提供科技和創(chuàng)新設備,以提高顧客的購物體驗。
二、項目范圍
第二個步驟是認真定義項目范圍。在商場設計項目中,內(nèi)容復雜,而且會持續(xù)數(shù)月的時間,如果不定義好范圍,項目就會變得混亂而不可控。
商場設計項目的范圍涵蓋以下方面:
1、商場的規(guī)模、面積和重要區(qū)域;
2、商場的目標顧客以及顧客使用場景;
3、商場的設計細節(jié),包括現(xiàn)代化科技設備、商場商品陳列和形象設計等;
4、商場的成本和預算。
三、項目時間計劃
項目時間計劃是商場設計項目中最為重要的一環(huán)。時間表應該包括整個項目的時間、里程碑和關鍵階段。在確定時間表時,項目管理者應該將項目分解成許多小的任務,并確保它們按照計劃一步步進行。
商場設計項目的時間計劃包括以下幾個方面:
1、項目啟動和預計完成時間;
2、每個任務的細節(jié);
3、整個項目的時間表和關鍵時間節(jié)點。
四、項目資源
在商場設計項目中,資源是非常重要的,需要確定人、物、財?shù)确矫娴馁Y源。為實現(xiàn)項目的目標,需要充分考慮這些資源,做到資源合理分配、充分利用。對于設計公司、商場等業(yè)主而言,需要整合項目所需資源。
商場設計項目的資源涵蓋以下方面:
1、項目的資金和預算;
2、項目所需人員和工作組;
3、項目需要的技術和設備;
4、外部資源和其他相關因素。
五、項目質(zhì)量
設計項目的質(zhì)量是最終的目標之一,無論是商場形象設計、金屬店裝、照明、音響、電氣、空調(diào)等方面都需要高水平。為了確保項目的質(zhì)量,我們需要制定一些質(zhì)量控制策略。在整個項目過程中,我們需要采取適當?shù)拇胧?,避免失誤或低質(zhì)量產(chǎn)出。
商場設計項目的質(zhì)量包括以下幾個方面:
1、項目的質(zhì)量標準;
2、項目的測試和驗證計劃;
3、執(zhí)行各項任務時的質(zhì)量控制。
六、項目溝通
項目管理是團隊中最為重要的一個角色之一,也是使項目得以成功的關鍵因素。在商場設計項目中,必須確保良好的溝通和信息共享。
商場設計項目的溝通涵蓋以下方面:
1、確定項目的各個部分的任務;
2、保持每個團隊成員的信息共享;
3、每個團隊成員之間有清晰有效溝通;
4、確保項目管理者得知項目的所有細節(jié)和異常。
總結(jié):
以上便是商場設計項目工作計劃的方方面面,商場設計項目的每一個環(huán)節(jié)都非常重要,不能掉以輕心。只有完善的商場設計項目計劃,才能讓整個項目更好、更優(yōu)秀地完成。通過明確的計劃、良好的溝通以及對項目的質(zhì)量和時間的嚴格把控,商場設計項目的成功將會變得更可靠、更可持續(xù)。
商場工作計劃【篇8】
第一部分項目介紹
一、項目背景
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展,人們的收入不斷增加,消費觀念也在逐步改變。餐飲不再只是滿滿的食物。大多數(shù)人已經(jīng)開始在餐飲方面追求風味、營養(yǎng)甚至休閑享受。這種需求將引領城市餐飲走向休閑和享受,更加注重餐飲特色和服務水平。另一方面,城市女性的消費能力正在逐漸成熟和增長,但市場缺乏為女性消費群體量身定制的餐廳,無法滿足她們瘦身、美味、健康、優(yōu)雅和舒適的要求。在這樣的市場背景下,我們的百合花園城市餐飲體驗館應運而生。
二、餐廳簡介
百合小源城市餐飲體驗館位于福州市臺江步行街。其經(jīng)營范圍主要包括晚餐和休閑餐飲。計劃規(guī)模較小,大學生作為合資企業(yè),從社會上籌集部分資金作為風險投資。
百合花園以百合作為餐廳的裝飾主題,餐廳強調(diào)顧客可以平民的價格享受優(yōu)雅。通過空間、餐飲、服務三個方案,輔以具有女性特色的專屬設計風格,以特色餐飲為核心產(chǎn)品,精準定位于崇尚精致生活、有自我生活訴求的都市女性。
我們餐廳以肉樣食品和迷你西餐為特色美食,以關懷級服務為最高無形價值產(chǎn)品,全力打造休閑餐飲體驗廳。通過精心的裝修設計,餐廳以低成本、高創(chuàng)意傳達簡約優(yōu)雅,提供肉樣食品、迷你餐等特色美食,倡導健康、休閑、精致的生活。在餐廳門口換拖鞋,暫時讓職業(yè)女性脫離高跟鞋和快節(jié)奏的思維,具有食物定制、消費習慣管理、物品護理等功能,從而實現(xiàn)我們“服務第一、顧客滿意”的經(jīng)營理念。
第二部分項目的SWOT分析
一、優(yōu)勢
(一)目標客戶的優(yōu)勢
有句話說:女人天生就是美食家。對于美食,女性朋友有自己獨特的品味和見解。對于很多愛美的女性來說,為了強身健體,追求健康,保持美麗,往往會對想要的食物望而卻步。我們的項目就是針對這樣特定的目標客戶,準確把握女性的消費心理和消費習慣。但是,在現(xiàn)有的餐飲市場上,很少有餐廳根據(jù)性別偏好選擇目標客戶。在這方面,我們餐廳有明顯的優(yōu)勢。
(二)產(chǎn)品特點和優(yōu)勢
1、通過對目標客戶的調(diào)查和分析,我們?yōu)榕钥蛻敉瞥隽烁鞣N個性化產(chǎn)品。肉類和素食、迷你餐等特殊膳食不僅可以滿足女性對食物的追求,還可以控制熱量和脂肪等食物元素的攝入,從而優(yōu)化和平衡女性在餐飲方面的心理和生理需求。
2、城市餐飲市場大多經(jīng)營現(xiàn)代時尚食品(中餐、西餐等)。),而且農(nóng)產(chǎn)品很少。我們的餐廳提供簡單而有特色的農(nóng)場食物,綠色健康,對那些從未吃過或經(jīng)歷過的人來說是一種有吸引力的食物。讓他們在繁忙快節(jié)奏的城市里體驗農(nóng)家樂的味道。所以餐廳的特色飲食一定會走在餐飲市場的前列。
(三)餐廳功能優(yōu)勢
對于市場上的大多數(shù)餐廳來說,他們只是簡單地滿足顧客的飲食需求。我們的餐廳定位為城市餐飲體驗廳,不僅致力于顧客的飲食追求,還通過精心的服務特色,營造休閑、優(yōu)雅、享受的溫馨空間。
第二,缺點
(一)適應新市場的劣勢
我們餐廳是福州第一家女性專屬餐廳。對于傳統(tǒng)餐廳來說,顧客對傳統(tǒng)餐廳的認可度更高,所以我們餐廳更難開拓市場。作為一家新餐館,許多女性可能不想去嘗試。
(2)員工風險
我們的餐廳以服務為主要特征來支持餐廳運營,因此我們對員工的選擇有很高的要求。餐廳員工不僅要求一定的素質(zhì),而且認同餐廳文化,支持餐廳的經(jīng)營理念。把員工培養(yǎng)成餐廳要求的團隊需要一定的時間。
(三)管理分析
我們餐廳是四個大學生的合資企業(yè)。我們沒有餐廳管理經(jīng)驗,在初期的管理中會遇到一些困難。但我們有一定的管理知識,我們將本著敬業(yè)、創(chuàng)新、誠信的精神,以嚴格、規(guī)范、高效的管理政策,以消費者需求為導向,以消費者健康為需求,嚴格按照標準化、流程化、集約化、系列化、綠色化的理念,為客戶提供方便、安全、食品。
商場工作計劃【篇9】
一季度:
1、鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時繼續(xù)加大對銷售較差品牌的扶持力度。
2、于春節(jié)前期舉辦一場冬季時裝秀。
3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度,很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。于節(jié)前協(xié)助做好專柜的人員招聘工作。
4、針對場外臨時專柜較多,合理規(guī)劃場外促銷位,挖掘場外特賣的銷售潛力。
5、重點跟進落實春節(jié)期間的貨源工作。
6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。
7、全力做好春節(jié)期間的各項銷售工作。
二季度:
1、進一步加大品類銷售提升方案的制定及實施。
2、加強對管理人員銷售分析能力的培養(yǎng)。
3、作好部分專柜的調(diào)整更新。例如巴特儂、玩具、精品專柜的空位補充,以及部分較差專柜的更新。
4、標價簽檢查:每月中對各柜標簽(模特磁性標簽)進行檢查。
5、跟進夏裝的新款上貨。
6、制訂銷售計劃并落實。
三季度:
1、對年中銷售進行總結(jié)及分析工作。
2、作好暑期童用區(qū)的銷售工作,制訂暑期品類提升方案,落實相關工作。
3、提升管理人員的營銷策劃、組織、實施能力。
4、聯(lián)合物價部對超范圍經(jīng)營現(xiàn)象進行清查整頓。
5、加強對銷售數(shù)據(jù)熟知度,重點關注部分重點品牌。及時了解專柜的經(jīng)營動態(tài)。
6、制訂國慶及中秋節(jié)的銷售計劃。
四季度:
1、作好國慶及中秋節(jié)的各項銷售工作。
2、跟進秋冬裝的上市工作。
3、重點加強或規(guī)范現(xiàn)場管理,提升服務水平。
4、以化妝品作為品類提升區(qū)域,推出化妝品護膚月。
5、作好應季商品促銷工作,尤其是化妝品、床用、保暖內(nèi)衣等。
6、作整年及下年度工作計劃。
以上各項工作,需要積極、穩(wěn)妥加以落實,努力完成20xx年度各項工作及公司下達的銷售指標。
商場工作計劃【篇10】
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一季度:
1在鞏固現(xiàn)有銷售較好品牌的同時,繼續(xù)加大對銷售不佳品牌的扶持力度。
2.早春節(jié)期間將舉行冬季時裝秀。
3、專柜人員招聘方面目前存在較大的難度,很多專柜出現(xiàn)缺編現(xiàn)象。在節(jié)前協(xié)助招聘柜臺工作人員。
4針對場外臨時柜臺數(shù)量較多,合理規(guī)劃場外**頭寸,挖掘場外特賣的銷售潛力。
5、重點跟進落實春節(jié)期間的貨源工作。
6、作好節(jié)慶氣氛布置工作。
7做好春節(jié)期間的銷售工作。
二季度:
1進一步加大品類**計劃的制定和實施力度。
2加強管理人員銷售分析能力的培訓。
3、作好部分專柜的調(diào)整更新。例如,barthenon,玩具和精品柜臺的空缺補給,以及一些劣質(zhì)柜臺的更新。
4、標價簽檢查:每月中對各柜標簽(模特磁性標簽)進行檢查。
5、跟進夏裝的**上貨。
6制訂并實施端午節(jié)銷售計劃。
三季度:
1、對年中銷售進行總結(jié)及分析工作。
2作好暑期兒童區(qū)的銷售工作,制訂暑期品類**計劃,并落實相關工作。
三。提高管理人員的營銷策劃、組織和實施能力。
4會同物價部門對超范圍經(jīng)營現(xiàn)象進行檢查和整改。
5加強對銷售數(shù)據(jù)的熟悉,關注一些重點品牌。及時了解專柜的經(jīng)營動態(tài)。
6制訂國慶節(jié)和中秋節(jié)的銷售計劃。
四季度:
1作好國慶節(jié)和中秋節(jié)的銷售工作。
2、跟進秋冬裝的上市工作。
三。重點加強或規(guī)范現(xiàn)場管理,提高服務水平。
4以化妝品為品類推廣區(qū),開展化妝品護膚月活動。
5作好季節(jié)性商品,尤其是化妝品、床上用品、保暖內(nèi)衣等。
6、作整年工作總結(jié)及下年度工作計劃。
商場工作計劃【篇11】
商場營運半年工作計劃
商場營運是保持商場穩(wěn)定發(fā)展的重要環(huán)節(jié),半年工作計劃是商場運營部門為完成年度目標而制定的詳細實施計劃。本文將詳細闡述商場營運半年工作計劃的詳細過程。
一、市場研究和調(diào)查
營運部門要深入研究市場狀況,掌握消費者需求和市場趨勢,以便制定有針對性的營銷策略。具體工作內(nèi)容包括:
1. 消費者調(diào)研:組織調(diào)查問卷和面訪,了解消費者的購物習慣和偏好,得出消費者的心理和需要。
2. 潛在客戶調(diào)研:通過數(shù)據(jù)分析和市場研究,找到目標客戶群,為接下來的營銷策略制定提供依據(jù)。
3. 產(chǎn)品研究:了解競爭對手的產(chǎn)品特點,挖掘和開發(fā)差異化的產(chǎn)品,以滿足消費者的需求。
二、促銷計劃
促銷是商場開展營運必不可少的環(huán)節(jié),其目的在于吸引客戶,增加銷售量。促銷計劃應該考慮消費者的購物習慣和心理,吸引客戶的同時,提高其購買力,具體工作包括:
1. 節(jié)日促銷:根據(jù)節(jié)假日制定相關促銷計劃,推出針對性強的商品和服務,提高銷售額。
2. 會員促銷:通過會員制度,為忠實顧客提供優(yōu)惠,提高客戶忠誠度。
3. 互動促銷:通過線上線下活動吸引顧客,如舉辦簽售會、聯(lián)合促銷等,提高品牌影響力和競爭力。
三、商品管理
商品是商場的核心產(chǎn)品,商品管理的質(zhì)量直接決定銷售成績。要加強商品管理,根據(jù)市場需求及時調(diào)整商品策略,控制商品質(zhì)量和庫存,具體工作包括:
1. 產(chǎn)品采購:制定采購計劃,控制采購成本和庫存,同時把握時機和趨勢,采購品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品。
2. 庫存管理:掌握商品銷售量和下單周期,科學制定庫存量,適時清理滯銷產(chǎn)品。
3. 產(chǎn)品陳列:根據(jù)產(chǎn)品特點和消費者購買心理,進行有針對性的產(chǎn)品陳列和搭配。
四、服務質(zhì)量
商場的服務質(zhì)量直接決定顧客體驗和忠誠度。要提高服務質(zhì)量,需要從顧客的需求出發(fā),根據(jù)實際情況制定服務計劃,具體工作包括:
1. 服務流程優(yōu)化:針對顧客不同的需求,制定符合實際的服務流程,以提高效率和質(zhì)量。
2. 員工培訓:加強員工培訓,提高員工素質(zhì)和服務質(zhì)量,同時積極開展員工激勵活動,提高團隊凝聚力。
3. 服務跟蹤和評估:建立服務跟蹤和評估機制,以便及時發(fā)現(xiàn)問題和改進服務質(zhì)量。
五、市場宣傳
市場宣傳是提升品牌影響力和知名度的重要手段,要采取多種形式的宣傳手段,及時傳達商場信息,具體工作包括:
1. 市場宣傳策略:結(jié)合市場需求和趨勢,制定年度宣傳策略和計劃,確定宣傳重點和方向。
2. 媒體宣傳:通過互聯(lián)網(wǎng)、電視、報紙和廣播等媒體,加強商場品牌宣傳和推廣。
3. 事件營銷:利用各種時事和熱點事件,開展相關的營銷活動和宣傳,提高品牌知名度和美譽度。
總之,商場的營運半年工作計劃是一項具有挑戰(zhàn)性和專業(yè)性的工作。只有把握市場動態(tài)和趨勢,優(yōu)化商品管理和服務質(zhì)量,同時加強市場宣傳和促銷策略推廣,才能為商場的持續(xù)發(fā)展提供強有力的保障。
駐場工作計劃
下面欄目小編為大家整理的“駐場工作計劃”,希望本文能夠為您提出一些新的問題并讓您進行更深入的思考。為了更好地協(xié)調(diào)后續(xù)工作計劃中不同環(huán)節(jié)的執(zhí)行進度,寫好一份工作計劃對我們的幫助是很大的。工作計劃,就是對后續(xù)的工作內(nèi)容進行預先安排。
駐場工作計劃 篇1
在音樂酒吧里,駐場藝人的表演是吸引顧客、增加酒吧收入的重要手段,因此制定一個合理而詳細的駐場工作計劃非常必要。本文將根據(jù)標題,對音樂酒吧駐場工作計劃進行詳細、具體且生動的闡述。
一、活動策劃
作為酒吧的業(yè)務員或者駐場藝人,需要對酒吧活動進行細致的策劃。定期開展不同主題的音樂Party、演唱節(jié)目和舞蹈表演等,結(jié)合當季流行元素,吸引不同類型人群。另外,可以通過微信公眾號、官網(wǎng)和線下廣告等方式,宣傳活動的時間、主題、表演者等信息,提高聽眾和觀眾的到場率。
二、藝人管理
藝人的選取、培訓和管理是駐場工作中非常重要的部分。首先,應該選擇具有一定表演經(jīng)驗、音樂素養(yǎng)和職業(yè)操守的藝人擔任駐場表演。其次,應該定期組織表演技巧和音樂知識的培訓,提高駐場藝人的專業(yè)素養(yǎng)。最后,進行管理時要與藝人建立良好的合作關系,并建立藝人檔案,保證駐場工作的連續(xù)性和穩(wěn)定性。
三、演出安排
良好的演出安排對駐場工作的開展同樣非常重要。首先,根據(jù)不同場次和人群特點,制定相應的歌曲單和表演節(jié)目。其次,車載、調(diào)音師、紫光道具和舞臺燈光等設備的選擇和安排要適當,保證表演效果的好壞。最后,定期進行演出策劃會議和演出質(zhì)量的考核,及時整理演出感受,為下一階段的演出工作做好準備。
四、顧客服務
顧客服務是駐場工作中不可忽視的一環(huán)。首先,接待顧客時要熱情友好,給予電話回訪和郵件問候,提升人際交往和溝通能力。其次,在提供服務的過程中,需始終保持反應速度快、提供優(yōu)質(zhì)的食物和飲料、以及干凈舒適的空間,讓顧客覺得在酒吧里是有價值的時間和體驗。同時,通過基于顧客評分反饋,進行優(yōu)化改進和滿意度調(diào)查,以吸納客戶喜好為基礎,達到更好的日銷售額和體驗。
五、食品衛(wèi)生
食品衛(wèi)生也是餐飲業(yè)中的重要環(huán)節(jié),駐場酒吧亦不能例外。為了避免在食品中添加過多添加劑和人為成分,這里要保證所選用的關鍵進口食品原材料種類和存放時間等問題,保證食品的衛(wèi)生清潔,并常規(guī)開展整改櫥窗的防霉、反腐、滅菌和凈化任務。
六、人員管理
人員管理也是一個酒吧是否成功運營的重要因素。對于員工,我們應該為其制定不同崗位的業(yè)務規(guī)范,為員工職業(yè)成長提供平臺;另一方面,應根據(jù)不同的崗位要求制定不同的培訓計劃,并定期考核管理的反饋,及時延續(xù)優(yōu)秀,高效的工作標準。此外前臺工作人員還需提供所需要的即時處理技能與溝通能力,以提高店面的品質(zhì)和價格敏感度。
駐場工作計劃 篇2
在現(xiàn)代社會中,隨著全球化和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,物流行業(yè)日益成為全球經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱。作為物流行業(yè)的從業(yè)者,駐場物流專員承擔著監(jiān)督、調(diào)度及管理物流運作的重要職責。本文將詳細介紹駐場物流專員的工作計劃,旨在幫助專員高效執(zhí)行工作,提高物流運作的效率。
一、分析與規(guī)劃
1.了解客戶需求:駐場物流專員首先需要與客戶進行溝通,了解其物流需求,包括貨物類型、數(shù)量、運輸目的地等,以便進行合理的規(guī)劃。
2.流程分析:專員需要對整個物流運作流程進行分析,包括貨物接收、倉儲管理、運輸安排等,以便確定合理的操作步驟和時間節(jié)點。
3.資源評估:根據(jù)客戶需求和物流運作流程,評估所需資源,如人力、車輛、設備等,以確保物流運作的順利進行。
二、物流運作管理
1.貨物接收:專員需要負責貨物的接收,并仔細核對貨物的數(shù)量和品質(zhì),確保與客戶的要求一致,并及時更新物流系統(tǒng)數(shù)據(jù)。
2.倉儲管理:專員需要對貨物進行合理的倉儲管理,包括分類、分區(qū)、標識等,以便在后續(xù)的運輸過程中快速準確地找到貨物。
3.運輸安排:根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量和目的地,以及現(xiàn)有資源,專員需要進行運輸安排,確保貨物按時準確地送達目的地,同時確保車輛的安全運行。
三、信息管理與跟蹤
1.信息錄入:專員需要及時而準確地將貨物信息錄入物流系統(tǒng),包括貨物的數(shù)量、類型、接收時間等,以便實現(xiàn)對貨物的全程跟蹤。
2.物流跟蹤:專員需要利用物流系統(tǒng)對貨物進行跟蹤,并及時更新物流狀態(tài),以便隨時向客戶提供物流信息查詢服務,確??蛻裟軌蚣皶r了解貨物的運輸情況。
3.異常處理:如果在物流運作中出現(xiàn)異常情況,如交通擁堵、天氣變化等,專員需要及時通過物流系統(tǒng)通知相關人員,調(diào)整計劃,并采取相應的應對措施,確保貨物能夠順利運輸。
四、問題解決與改進
1.問題識別:專員需要及時發(fā)現(xiàn)物流運作中存在的問題,如流程不暢、效率低下等,并進行記錄和分析。
2.解決方案:針對發(fā)現(xiàn)的問題,專員需要與相關人員進行溝通,并共同制定解決方案,并及時跟進執(zhí)行情況。
3.改進措施:專員需要根據(jù)問題解決的效果,總結(jié)經(jīng)驗教訓,并提出改進措施,以便進一步提高物流運作的效率和質(zhì)量。
駐場物流專員的工作計劃不僅需要詳細具體,更需要靈活性和反應能力。只有通過科學合理的計劃,專員才能高效地管理物流運作,確保貨物的安全、準確和及時運輸。同時,積極解決問題和不斷改進,能夠不斷提升物流運作的質(zhì)量和效率,滿足客戶的需求,促進物流行業(yè)的發(fā)展。
駐場工作計劃 篇3
作為一名咨詢顧問,駐場工作計劃對于我來說是至關重要的。在實施咨詢項目并與客戶緊密合作的過程中,駐場工作計劃起著指導和統(tǒng)籌的作用,幫助我更好地完成項目任務并實現(xiàn)客戶的需求。
在制定駐場工作計劃時,我會充分了解客戶的需求和期望,與客戶交流溝通,明確項目目標和時間節(jié)點。通過與客戶的深入溝通,我能夠更好地了解客戶的需求,找出問題所在,并提出解決方案。在此基礎上,我將制定詳細的工作計劃,包括項目的整體目標、任務分解、時間安排、責任分工等,確保項目能夠按時按質(zhì)完成。
在執(zhí)行駐場工作計劃時,我會根據(jù)實際情況進行靈活調(diào)整,及時跟進項目進展并解決出現(xiàn)的問題。在與客戶溝通和協(xié)調(diào)的過程中,我會保持溝通暢通、及時反饋進展情況,有效處理客戶提出的意見和建議,確保項目進展順利。同時,我也會與團隊成員密切合作,協(xié)調(diào)資源、分工合作,共同完成項目任務,實現(xiàn)客戶滿意。
在總結(jié)駐場工作計劃時,我會及時總結(jié)項目經(jīng)驗和教訓,不斷優(yōu)化完善工作計劃的執(zhí)行方式,提高工作效率和質(zhì)量。通過總結(jié)項目經(jīng)驗,我能夠及時發(fā)現(xiàn)問題并改進,為今后類似項目提供更好的指導和借鑒,不斷提升自身專業(yè)能力和團隊合作能力。
咨詢駐場工作計劃對于提高工作效率和客戶滿意度具有重要意義。通過認真制定、靈活調(diào)整和及時總結(jié)駐場工作計劃,我能夠更好地完成項目任務、實現(xiàn)客戶需求,為公司的發(fā)展和個人的職業(yè)發(fā)展打下堅實的基礎。希望在今后的工作中,我能夠繼續(xù)秉承這種工作態(tài)度,不斷進步,為客戶提供更好的咨詢服務。
駐場工作計劃 篇4
為了提高音樂酒吧的知名度和吸引更多的顧客,音樂酒吧決定開展駐場工作計劃。這個計劃旨在吸引更多的音樂人加入到音樂酒吧的樂團中來,并為音樂酒吧提供更多樣化和高品質(zhì)的音樂演出。以下是具體的計劃細節(jié):
1. 招募駐場音樂人
音樂酒吧將在社交媒體和音樂學院等渠道發(fā)布招聘啟事,尋找合適的駐場音樂人。酒吧不限定音樂表演的風格,但需要駐場音樂人有自己的特色和風格。同時,駐場音樂人需要有一定的表演經(jīng)驗和能力。
2. 設計駐場演出時間表
在招聘到合適的駐場音樂人之后,音樂酒吧將制定駐場演出時間表。時間表應包含每位駐場音樂人每周的演出時間,演出時長和演出曲目等信息。同時,為了使音樂酒吧的駐場演出更加具有吸引力,酒吧還將設置一些特別的主題活動,如歌唱比賽、音樂戲劇等,來吸引更多顧客前來觀看演出。
3. 提供專業(yè)的音響設備和舞臺裝置
為保證駐場音樂人的演出質(zhì)量,音樂酒吧將提供專業(yè)的音響設備和舞臺裝置。音響設備將包括音響調(diào)音臺、音箱、麥克風等。舞臺裝置將包括燈光設備、舞臺特效等。同時,在演出前,酒吧還將為每位駐場音樂人提供背景介紹和宣傳,以提高演出質(zhì)量和影響力。
4. 提供合理的演出費用
為了激勵駐場音樂人積極參與演出,音樂酒吧將提供合理的演出費用。酒吧將根據(jù)駐場音樂人的演出時長、演出質(zhì)量和顧客反饋情況,來確定演出費用的數(shù)額。同時,為了吸引更多的音樂人加入駐場計劃,酒吧還將提供額外的福利,如免費飲料、優(yōu)先訂位等。
5. 進行演出反饋和改進
為了保證駐場計劃的可持續(xù)性和不斷提高駐場演出的質(zhì)量,音樂酒吧將定期進行演出反饋和改進。每周一次,酒吧將召開駐場音樂人會議,收集顧客反饋和駐場音樂人的意見和建議,來制定更加合理和豐富的演出計劃和活動。同時,酒吧還將不斷更新音響設備和舞臺裝置,以提高演出質(zhì)量和適應不同的演出類型。
總之,音樂酒吧的駐場工作計劃將為音樂愛好者提供更多優(yōu)秀的音樂演出和選擇。酒吧將通過提供優(yōu)質(zhì)的音響設備和舞臺裝置、合理的演出費用和福利、激勵駐場音樂人的積極性和持續(xù)的演出反饋和改進等措施,來吸引更多優(yōu)秀的音樂人加入到酒吧的駐場計劃中來。相信在不久的將來,音樂酒吧的駐場工作計劃將成為城市里最受歡迎的音樂演出場所之一。
駐場工作計劃 篇5
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,駐場管理已經(jīng)成為一種常見的管理方式,它能夠有效地解決企業(yè)經(jīng)營中出現(xiàn)的各種問題,提高企業(yè)的運營效率和管理水平。駐場管理是指將管理人員派駐到企業(yè)內(nèi)部,通過與員工一起工作和生活,深入了解企業(yè)內(nèi)部的情況,協(xié)助企業(yè)制定和實施管理措施,最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。在本文中,我將詳細介紹駐場管理工作計劃的具體內(nèi)容和實施方案。
一、駐場管理的目的和意義
1. 提高管理效率。通過駐場管理,管理人員可以深入了解企業(yè)的內(nèi)部情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決問題,提高管理效率。
2. 提高員工士氣。駐場管理可以增加管理人員和員工之間的互動和溝通,增強團隊凝聚力,提高員工士氣。
3. 促進企業(yè)發(fā)展。通過駐場管理,管理人員可以及時調(diào)整管理方法和策略,為企業(yè)的發(fā)展提供有效支持。
二、駐場管理工作計劃的具體內(nèi)容
1. 確定駐場管理的目標。在制定駐場管理工作計劃時,首先要明確管理的目標和任務,確定管理人員需要達到的工作目標和效果。
2. 制定詳細的工作計劃。根據(jù)企業(yè)的實際情況和管理需求,制定詳細的工作計劃,包括工作內(nèi)容、工作時間和工作方法等。
3. 確定管理人員的工作職責。確定管理人員的工作職責和權限,明確管理人員需要承擔的具體工作內(nèi)容和責任。
4. 建立管理人員和員工的溝通渠道。建立管理人員和員工之間的有效溝通渠道,及時了解員工的需求和意見,提供必要的支持和幫助。
5. 進行員工培訓和指導。對員工進行必要的培訓和指導,提高員工的工作能力和素質(zhì),為企業(yè)的發(fā)展提供支持。
6. 定期評估管理效果。制定管理評估標準和方法,定期評估管理效果,及時調(diào)整管理策略和方法,提高管理效率。
三、駐場管理工作計劃的實施方法
1. 加強溝通和協(xié)調(diào)。管理人員應加強與員工之間的溝通和協(xié)調(diào),積極傾聽員工的意見和建議,提供必要的幫助和支持。
2. 注意團隊建設。管理人員應注重團隊建設,增強團隊的凝聚力和合作精神,鼓勵員工積極參與管理工作。
3. 督促員工執(zhí)行管理任務。管理人員應監(jiān)督和督促員工執(zhí)行管理任務,確保管理工作的順利進行和有效實施。
4. 提供必要的培訓和指導。管理人員應及時提供員工所需要的培訓和指導,提高員工的工作能力和素質(zhì)。
5. 定期開展管理評估。管理人員應定期開展管理評估,評估管理效果和員工滿意度,及時調(diào)整管理策略和方法。
通過以上詳細的駐場管理工作計劃,可以有效提高企業(yè)的管理效率和員工的士氣,推動企業(yè)的發(fā)展和創(chuàng)新。只有不斷提高管理人員的管理水平和工作效率,才能實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和長期穩(wěn)定。愿我們共同努力,為企業(yè)的繁榮和發(fā)展貢獻自己的力量!
駐場工作計劃 篇6
駐場管理工作計劃
一、背景介紹
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和社會的日益復雜化,企業(yè)管理的需求也越來越多樣化和復雜化。在這樣的背景下,駐場管理工作逐漸成為了企業(yè)管理中不可或缺的一環(huán)。駐場管理工作主要是指將專業(yè)管理人員和技術人員駐扎在具體項目或客戶單位,通過直接跟進實際操作,解決問題,促進溝通,提升工作效率和協(xié)作能力。
二、工作目標
1.為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的管理服務:通過駐場管理工作,能夠更加深入了解客戶的需求和問題,及時提供解決方案,提升客戶滿意度。
2.提升團隊的協(xié)作效率:通過駐場管理工作,能夠加強團隊之間的溝通和協(xié)作,提高工作效率和執(zhí)行力。
3.培養(yǎng)專業(yè)管理人員和技術人員的實戰(zhàn)經(jīng)驗:通過實踐操作,讓管理人員和技術人員更好地掌握實際操作技能,提升綜合素質(zhì)。
三、工作計劃
1.明確工作內(nèi)容和職責:在駐場管理工作中,需要明確各個管理人員和技術人員的工作內(nèi)容和職責,確保每個人都清楚自己的任務和目標。
2.定期開會和匯報:在駐場管理工作中,每周召開一次團隊會議,匯報工作進展和問題,及時協(xié)調(diào)解決,確保項目進度順利推進。
3.建立有效的溝通機制:在駐場管理工作中,要建立起管理人員和技術人員之間的溝通機制,確保信息流暢,問題能夠快速得到解決。
4.定期培訓和學習:在駐場管理工作中,要定期組織培訓和學習,提升團隊的專業(yè)素質(zhì)和技術能力,不斷完善自己。
5.關注客戶需求和反饋:在駐場管理工作中,要時刻關注客戶的需求和反饋,及時調(diào)整工作計劃和方案,確??蛻魸M意度。
四、工作效果
通過以上工作計劃的實施,我們相信可以取得以下效果:
1.提升了客戶滿意度:通過深入了解客戶需求和問題,及時提供解決方案,能夠提升客戶滿意度,加深與客戶的合作關系。
2.提高了團隊的協(xié)作效率:通過強化團隊之間的溝通和協(xié)作,提高工作效率和執(zhí)行力,推動項目順利進行,達成預期目標。
3.培養(yǎng)了專業(yè)管理人員和技術人員的實戰(zhàn)經(jīng)驗:通過實踐操作,讓管理人員和技術人員更好地掌握實際操作技能,提升綜合素質(zhì),為未來的發(fā)展打下基礎。
駐場管理工作計劃是企業(yè)管理中的一項重要工作,需要管理人員和技術人員齊心協(xié)力,注重團隊合作,提高工作效率和質(zhì)量,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展做出貢獻。希望以上工作計劃能夠為大家提供參考,并引起廣大管理人員和技術人員的重視和學習。
駐場工作計劃 篇7
隨著城市的發(fā)展和生活水平的提高,人們對于生活的要求也越來越高。而音樂酒吧作為一種集娛樂、休閑、社交為一體的場所,已經(jīng)深深地融入到了人們的生活中。在音樂酒吧中,駐場歌手的表演是重要的一環(huán)。如何設計一份高效的音樂酒吧駐場工作計劃成為了酒吧經(jīng)理們面對的一個新課題。
一、前期準備
打造一支團隊,是成功的關鍵。酒吧經(jīng)理需要和自己信賴的工作伙伴們一起,挑選出最適合自己酒吧的駐場歌手。要讓駐場歌手具備多方面的素質(zhì),包括:音樂才華、表演技巧、口才和與人溝通的能力等。同時,還要考慮駐唱歌手的舞臺流動性,以及圈粉和互動的能力。與此同時,要制定退場機制,規(guī)范團隊內(nèi)部的關系和運作,避免帶來不必要的麻煩。
二、日程安排
駐場歌手在酒吧內(nèi)的表演,也是需要做好日程安排的。一周之內(nèi),每個歌手要表演幾場,多長時間,都要在精心的規(guī)劃下,把考慮得面面俱到。除了按照市場分布、時間和受眾填寫,音樂風格也要有一定的干預和搭配,保證音樂會讓每位顧客都能享受到。
三、曲目安排
綜合考慮到駐唱歌手的特點和歌曲類型的風格,可以暢銷的曲目是最初需要考慮的。針對不同階段的表演和不同類型的客戶,曲目安排也要根據(jù)需要進行相應的調(diào)整和安排,如一些節(jié)日和重要的活動等要與時俱進。
四、活動推廣
駐場歌手表演的活動,不僅是和該酒吧形成必然的聯(lián)動效應,同時也要有一個相應的宣傳策略。要保證媒體宣傳、朋友圈傳播等方面的資訊同步,不斷地讓人們看到和聽到酒吧活動的信息。多介入客戶的意見反饋,改進推廣策略,是重要的營銷手段。
五、特色打造
針對不同的消費群體,酒吧可以根據(jù)自己的設備和服務水平,進行相應的特色打造。無論是打造有特色的酒水,還是進行特別的主題活動,無形中會增強消費者對酒吧的印象和對酒吧的認識,為酒吧門店積累口碑,并有利于接下來的發(fā)展。
最后,音樂酒吧駐場工作計劃的制定是一個全面、細致、深入的過程,只有完美的執(zhí)行,才能夠使酒吧表現(xiàn)出更出色的活動效果。因此,酒吧經(jīng)理們需要做好更多的工作,不斷完善策劃,提升駐場歌手和整體服務的水平,讓人們在音樂酒吧中獲得最好的體驗!
駐場工作計劃 篇8
在現(xiàn)在的快節(jié)奏生活中,人們已經(jīng)離不開一個快樂和輕松的地方。因此,音樂酒吧成為了一個非常流行的休閑場所。音樂酒吧中的常駐藝人可以吸引更多的顧客并增加酒吧的知名度。因此,一個完美的“音樂酒吧駐場工作計劃”至關重要。
一、招募藝人
酒吧的常駐藝人是吸引顧客的關鍵。因此,“音樂酒吧駐場工作計劃”開始于招募合適的藝人。酒吧需要考慮到自己的音樂主題和顧客的口味來選擇藝人。例如,如果酒吧的主題是輕松愉快的時光,那么它需要一些輕快的音樂來讓顧客放松身心。因此,酒吧應該尋找演唱尤其是吉他彈唱歌手。這些藝人通過演唱歌曲吸引顧客,同時可以提供一種溫馨浪漫的氛圍。如果酒吧的主題是搖滾樂,那么它應該找一些能演奏樂器的樂隊成員,為顧客帶來更具奔放感的體驗。
二、制定演出計劃
藝人需要每天的演出安排,這需要酒吧制定演出計劃。這個計劃應該涵蓋每日的演出時間和場景。酒吧還應該考慮到與藝人的商業(yè)合作方式,如是否允許藝人在演出時出售商品或者是否允許藝人在酒吧附近宣傳自己的演唱會等。
三、為藝人提供前臺服務
藝人是酒吧的核心,因此,一個優(yōu)秀的“音樂酒吧駐場工作計劃”必須在服務方面保證藝人的滿意度。酒吧應該盡量為藝人提供完整的前臺服務,包括提供優(yōu)質(zhì)的食品、飲料以及優(yōu)雅的環(huán)境。同時,酒吧也應提供藝人所需的音樂器材等,以確保演出質(zhì)量。
四、盡可能地宣傳
一個酒吧想要得到更多的顧客,必須讓別人知道這個酒吧。這樣,酒吧的常駐藝人才有更多的機會進行演出。因此,一個好的“音樂酒吧駐場工作計劃”必須包含不斷地宣傳。酒吧可以通過在社交媒體平臺上發(fā)布常駐藝人的演出時間、場地、音樂風格等,以此吸引更多的人前來酒吧。
五、建立聯(lián)系
酒吧和常駐藝人之間的聯(lián)系是非常重要的。酒吧應盡可能地與藝人建立密切的聯(lián)系、密切的合作關系,讓藝人感受到自己的重要性和熱心的服務態(tài)度。同時,酒吧應該把常駐藝人推廣出去,讓這些藝人得到更多的機會演出和表現(xiàn)自己的才華。
作為一個音樂酒吧的常駐藝人并不容易,但是一個好的“音樂酒吧駐場工作計劃”確實可以讓藝人感到安心。通過合理的招募藝人、制定演出計劃、提供前臺服務、宣傳等方面與藝人有密切的聯(lián)系和協(xié)作,將會為酒吧的未來發(fā)展帶來更大的機會和希望。
駐場工作計劃 篇9
駐場管理是一項關鍵性的工作,它要求駐場人員在客戶現(xiàn)場全面負責項目的實施、監(jiān)督和運營。
駐場管理的主要職責包括:與客戶保持良好的溝通、協(xié)調(diào)與合作關系;制定并定期更新項目計劃和執(zhí)行計劃;負責項目的進度管理、質(zhì)量控制和績效評估等。
因此,作為一個駐場管理人員,需要認真負責地制定相關工作計劃,并且確保計劃得到了有效的實施。
以下是針對駐場管理工作的1000字工作計劃。
一、項目實施階段
在項目實施階段,駐場管理人員需要參與項目的現(xiàn)場安排和組織,并且在執(zhí)行實施過程中發(fā)現(xiàn)并解決問題。工作計劃如下:
1、明確項目的執(zhí)行目標,了解項目的具體需求和要求,評估有關工作的難度和可行性。制定一個詳細的計劃以確保項目按時完成。
2、與客戶經(jīng)理保持良好溝通和協(xié)調(diào)與合作關系,確保項目執(zhí)行的進程和溝通順暢。
3、確保項目組中每個人員都理解他們的角色和職責。建立一套有效的溝通渠道,使每個人員都能及時得到信息。
4、監(jiān)督和協(xié)調(diào)現(xiàn)場工作并解決相關問題。準備所需材料,以確保員工完成任務。并在完成任務后分析員工的表現(xiàn)和結(jié)果,以進一步提高效率和質(zhì)量。
二、項目運營階段
在項目運營階段,駐場管理人員需要確保項目在規(guī)定時間內(nèi)完成,并且在客戶現(xiàn)場展示卓越的服務。工作計劃如下:
1、協(xié)調(diào)與客戶的溝通,了解客戶的建議和意見。采取合適的行動以滿足客戶的需求,并確保課程在規(guī)定時間內(nèi)完成。
2、確保場地設施、人員和設備等方面的調(diào)度和協(xié)調(diào)。建立一套完善的管理控制體系并優(yōu)化程序流程,提高效率和服務水平。
3、及時協(xié)調(diào)與客戶的溝通,關注相關運營問題。隨時保證客戶的滿意度同時,繼續(xù)改善工作流程和工作效率。
4、負責項目預算和績效評估。分析并漸進改進項目,不斷對策。在實現(xiàn)預算和績效的同時保證協(xié)調(diào)與客戶和客戶經(jīng)理的關系。
總的來說,駐場管理人員需要在現(xiàn)場工作中發(fā)揮重要作用。針對各個階段的工作需求制定出詳細的工作計劃,并且要做好對計劃的執(zhí)行和效果的監(jiān)督。不斷優(yōu)化和完善自己的管理能力,以便在實踐中更好地服務客戶和團隊,同時也為自己的職業(yè)發(fā)展打下基礎。
案場工作計劃
為了快速完成領導所分派的工作任務,以便能夠繼續(xù)進行下一階段的工作,有心的人都會投入精力來制定出優(yōu)秀的工作計劃。明確分工職責的工作計劃能夠鼓舞員工,并激發(fā)他們的積極性。今天,欄目小編向大家推薦這篇題為“案場工作計劃”的高質(zhì)量文章,無論前方的路有多遙遠,只要穩(wěn)步向前,便是進步的體現(xiàn)!
案場工作計劃(篇1)
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務工作。
作為一位銷售經(jīng)理,本人通過對此業(yè)務的接觸,使我對公司的業(yè)務有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務員來講是一大缺陷,希望公司以后有時間能定期為新員工組織學習和培訓,以便于工作起來更加得心順手。
1、在第一季度,以業(yè)務學習為主,由于我們公司正值開張期間,部門的計劃制定還未完成,節(jié)后還會處于一個市場低潮期,我會充分利用這段時間補充相關業(yè)務知識,認真學習公司得規(guī)章制度,與公司人員充分認識合作;通過到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實地掃盤,以期找到新的盤源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過上網(wǎng),電話,陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶,加緊聯(lián)絡客戶感情,到以期組成一個強大的客戶群體。
2、在第二季度的時候,公司已正式走上軌道,工業(yè)廠房市場會迎來一個小小的高峰期,在對業(yè)務有了一定了解熟悉得情況下,我會努力爭取盡快開單,從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓新加入的員工,讓廠房部早日成長起來。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),市場會給后半年帶來一個良好的開端,并且隨著我公司鋪設數(shù)量的增加,一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進來了,為年底的廠房市場大戰(zhàn)做好充分的準備。此時我會伙同公司其他員工竭盡全力為公司進一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的頂峰時期,加之我們一年的廠房推界、客戶推廣,我相信是我們廠房部最熱火朝天的時間。我們部門會充分的根據(jù)實際情況、時間特點去做好客戶開發(fā)工作,并根據(jù)市場變化及時調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭取把廠房工作業(yè)績做到化!
二、制訂學習計劃。
做房地產(chǎn)市場中介是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。工業(yè)知識、營銷知識、部門管理等相關廠房的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務人員支持)。
三、制訂學習計劃。
學習對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學習方向來補充新的能量。加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我的能力減輕領導的壓力。
四、市場營銷策略。
應在此列出主要的市場營銷策略綱要,或者稱之為”精心策劃的行動”。在制定營銷策略時往往會面對多種可能的選擇,每一目標可用若干種方法來實現(xiàn)。例如,增加10%的銷售收益的目標可以通過提高全部的房屋平均售價來取得,也可以通過增大房屋銷售量來實現(xiàn)。同樣,這些目標的每一目標同樣也可用多種方法取得。如促進房屋銷售可通過擴大市場提高市場占有率來獲得。對這些目標進行深入探討后,便可找出房屋營銷的主要策略。
策略陳述書可以如下所示:
目標市場:高收入家庭,特別注重于男性消費者及各公司,注重于外企。
產(chǎn)品定位:質(zhì)量高檔的外銷房。有商用、住家兩種。
價格:價格稍高于競爭廠家。
配銷渠道:主要通過各大房地產(chǎn)代理公司代理銷售。
服務:提供全面的物業(yè)管理。
廣告:針對市場定位策略的定位的目標市場,開展一個新的廣告活動,著重宣傳高價位、高舒適的特點,廣告預算增加30%。
研究與開發(fā):增加25%的費用以根據(jù)顧客預購情況作及時的調(diào)整。使顧客能夠得到的滿足。
案場經(jīng)理春節(jié)工作計4
在不知不覺中,20年已經(jīng)過了一半,加入公司的時間拼拼湊湊也有不少的時間了。在這段時間里,從一名置業(yè)顧問一步步晉升為銷售經(jīng)理,我不斷的學習的知識并積累了很多的經(jīng)驗,也同時鍛煉和提高了業(yè)務能力,這讓自己的人生多了一份激動,一份喜悅,一份悲傷,最重要的增加了一份人生的閱歷??梢哉f在九陽的這段時間中,收貨頗多,感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領導和同仁的幫助和指導,現(xiàn)在已能獨立完成本職工作,現(xiàn)對目前的工作做以下總結(jié)。
一、任務完成
今年實際完成銷售認購簽約回款傭金的情況和競爭對手易居的對比的情況。
二、團隊管理方面
1、招聘面試方面自己在招聘面試的時候缺少精心的設計和安排,有時候自己也不加重視,總是奔著你情我愿的想法,沒有必要跟著面試者講太多,正是因為自己的不重視應聘這個環(huán)節(jié)從而導致一部分優(yōu)秀人員的流失,也給人事部部門增添了不少麻煩。
2、團隊培訓工作沒有計劃的培訓,培訓目的的不明確,培訓前沒有系統(tǒng)的準備對團隊的打造目標不夠明確比較籠統(tǒng),培訓的計劃做的也比較籠統(tǒng),因此在培訓工作開展時想到什么就培訓什么,感覺團隊缺少什么就培訓什么,有的時候很少培訓,有的時候天天都在培訓也達不到預期的效果。不但增加了置業(yè)顧問的負擔更影響大家的心情。對于培訓沒有一個長期統(tǒng)籌安排和布置,自己也沒有提前做好充足的準備工作。自己不但沒有得到鍛煉,更使整個團隊褒足不前。也沒有研究過老的置業(yè)顧問和新人進行區(qū)別培訓,導致新人學習難度增大,老的置業(yè)顧問也感覺付出了時間卻得不到較好的效果。
3、監(jiān)督、督促工作方面的很多事情都是及時的安排下去,但是沒有給予及時的督促和監(jiān)督,導致安排下去的事情做的不理想甚至是基本上沒有完成。例如置業(yè)顧問的約電約客問題,自己很少去督促和檢查他們的來電來客,導致置業(yè)顧問在這方面的工作開展的不是很理想。有的置業(yè)顧問甚至很長時間對客戶都不進行約訪,損失了公司難得的客戶資源。
4、及時總結(jié)學習方面的當工作期間遇到一定難題的時候,自己很少去總結(jié)學習更談不上將自己總結(jié)的東西傳授給團隊,有時候難題過去就過去了,不再過多的進行回顧總結(jié)和傳授。當遇到問題客戶的時候,總是想盡一切辦法給予解決但總是忽略產(chǎn)生這些問題的根源在那,因而重復的問題不斷出現(xiàn),如何將該問題在前期解決掉或避免該問題的產(chǎn)生自己卻不做總結(jié)和傳授。
5、公司制度的執(zhí)行和落實方面的例如有的工作人員偶爾遲到三五分鐘,但出于不忍心就不再嚴格按照公司制度給予其罰款,從而導致了其它置業(yè)顧問心理不平衡,給管理工作帶來了一定的困難。究其原因做為一名銷售部負責人首先必須嚴格按照公司的管理制度進行相應的處罰,對其違紀行為視而不見于心不忍不給予其進行罰款可實際上就是在縱容其行為,因此對于我來說是一種失職行為。公司最基本的管理制度自己都因為種。種原因執(zhí)行和落實不到位,更談不上讓自己的團隊按照制度去嚴格要求自己。
6、銷售一線工作出現(xiàn)的問題敏感性。由于銷售一線工作靈活多變,因此需要根據(jù)實際情況及時制定出相應的制度策略。在這方面自己的主動積極意識存在很大的欠缺,總是習慣于領導將工作安排完事以后自己才去執(zhí)行,不動腦子去想過多事情,從而使很多工作做起來很被動。
7、團隊之間的溝通。曾經(jīng)也認真制定過與工作人員之間的溝通計劃,但是實施一段時間后便拋向腦后,因為各種原因落下了,在置業(yè)顧問提成方面因為沒有事先溝通,向團隊說明公司的情況,導致了一些小的情況發(fā)展,不僅僅影響了團隊的士氣也影響了正常工作的進行。通過這件事才讓我深刻的意識到及時的溝通是多么的重要。
案場工作計劃(篇2)
案場銷售顧問工作計劃
隨著房地產(chǎn)市場的不斷發(fā)展,銷售顧問已經(jīng)成為了房地產(chǎn)企業(yè)中不可或缺的一份子。他們通過良好的溝通技巧,卓越的談判能力,有效地幫助開發(fā)商實現(xiàn)了房產(chǎn)銷售目標。因此,為了更好地提高銷售團隊的效率,制定一份詳細合理的銷售工作計劃是非常必要的。
一、明確銷售目標
首先,銷售顧問需要明確銷售目標和任務,確保能夠全力以赴地達成任務。同時,根據(jù)開發(fā)商的需求,制定合適的銷售戰(zhàn)略和方案。例如,確定各類客戶的定位、銷售所涉及的房屋類型、優(yōu)惠政策等。
二、分析客戶需求
銷售顧問還需要了解客戶的需求。這包括客戶的預算、需求、購房意愿以及對房屋屬性、裝修風格的偏好等。銷售顧問應該能夠根據(jù)客戶的需求,為其推薦最適合他們的房屋解決方案,并鼓勵他們在現(xiàn)場參觀樣板房。
三、營造舒適的銷售環(huán)境
一個舒適的銷售環(huán)境對客戶購買決策起到了重要的作用,因此,銷售顧問需要保證展示房屋的舒適度與溫馨程度。比如,可以提供茶水、咖啡、甜點等小吃,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務體驗。
四、完善客戶檔案
在開發(fā)商的CRM系統(tǒng)中維護完善客戶檔案,記錄客戶的聯(lián)系情況、購房信息、客戶反饋、跟進記錄等。這不僅能夠提高客戶滿意度,還能及時被銷售團隊了解客戶需求并制定相應銷售策略。
五、加強團隊合作
銷售顧問應該積極與其它銷售人員開展合作,共同完成銷售任務。尤其是在見到重要客戶時,銷售顧問應該邀請其他銷售人員前來參加,增強客戶的信任感。
六、關注競爭對手
作為銷售顧問,了解競爭對手的銷售策略和戰(zhàn)略,可以讓自己更了解市場的狀況,并對自己的銷售策略加強不足之處。同時,了解競爭對手的信息,可以幫助更好地推銷自己的產(chǎn)品。
七、養(yǎng)成學習習慣
作為銷售人員,保持自我修養(yǎng)和學習能力是非常必要的。銷售顧問應該不斷學習行業(yè)知識、跟進流行趨勢,并將學習成果應用到工作中。
八、建立客戶口碑
最后,建立良好的口碑對于銷售的重要性不可低估。銷售顧問應該通過專業(yè)態(tài)度、高效率、真誠服務等手段贏得客戶的信任和支持,推薦有購房需求的客戶,增加新客戶,提升銷售業(yè)績。同時,建立口碑也可以為自己贏得更多的回頭客和推薦客戶。
總之,這些是銷售顧問制定工作計劃時所必須要考慮到的。從為客戶服務和掌握市場信息的角度出發(fā),完善這份工作計劃,可以幫助銷售顧問更有效地完成工作任務,為開發(fā)商帶來更多的收益。
案場工作計劃(篇3)
一、文案概述
本文旨在為物業(yè)案場客服工作制定一份具體可行的工作計劃,以便能夠更好地為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務。本文通過總結(jié)歷年來已經(jīng)積累的經(jīng)驗和資料,結(jié)合當前形勢和一些實際情況,對物業(yè)案場客服工作中的一些具體細節(jié)進行了進一步的細致分析,并給出了一份具有可操作性的實施計劃。
二、客服工作的意義
客服工作是企業(yè)經(jīng)營中非常關鍵的一環(huán),它直接關系到企業(yè)的品牌形象和客戶滿意度。就物業(yè)行業(yè)而言,物業(yè)案場客服工作是指在銷售過程中,為客戶提供全方位與全天候的服務。有一句話非常經(jīng)典:客戶就是上帝,因為沒有客戶,就沒有一個企業(yè)可以生存在這個世界上。因此,物業(yè)案場客服工作對于企業(yè)的發(fā)展是至關重要的。
三、客服工作的目的
1. 提高品牌形象
品牌形象是一個企業(yè)所擁有的資產(chǎn)之一,是企業(yè)內(nèi)外形象的象征。對于物業(yè)案場而言,提高品牌形象可以吸引更多的客戶,進而提高客戶滿意度,從而推動企業(yè)的發(fā)展。
2. 提高客戶滿意度
客戶滿意度是指客戶對企業(yè)提供的服務、產(chǎn)品、服務質(zhì)量和企業(yè)整體業(yè)務方面的印象和滿意度。通過提高客戶滿意度既可促進銷售額的增長,也可促進客戶反饋信息的收集及對于用戶的關懷和服務,同時還能增強客戶的感受,提升客戶對我們的信任度。
3. 建立服務品牌
建立服務品牌是指在不斷的服務過程中,形成一種貫穿人員、文化、形象、服務、技術等各個方面的服務品牌,以此建立起一個可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)“服務品牌”,為企業(yè)打造如同大國商業(yè)戰(zhàn)略的企業(yè)文化與思路,更好地為客戶關注服務質(zhì)量,擴大品牌效應。
四、客服工作的基本職能
1. 正確引導客戶了解樓盤信息,出售樓盤產(chǎn)品,推廣品牌。
2. 實現(xiàn)客戶咨詢的開發(fā)和管理,回答客戶提出的問題,完善客戶服務體系。
3. 了解客戶的實際需求,及時反饋相關問題,提供有效的解決方案,做到服務質(zhì)量上乘,做到盡心盡職。
4. 按照公司的推廣方案,制定并執(zhí)行營銷策略,協(xié)助完成組織相關活動的準備及組織工作,提升產(chǎn)品銷量及產(chǎn)品的整體滿意度。
五、工作計劃
1. 推行“一站式”服務
物業(yè)案場的服務品牌是一個細致周到、客戶體驗為主的品牌,其核心價值在于為客戶提供全方位的、快捷高效的一站式服務。這種服務不僅包括當場解答客戶提出的各種問題,也包括長期的產(chǎn)品推廣、銷售、售后服務等多個方面的服務。不論客戶在什么時間、什么地點,都可以隨時接收到日常和特殊事件的信息,在任何時候都可以找到需要的答案。
2. 實施“H5交互”策略
H5是一種全新的移動端應用開發(fā)模式,集成了多種HTML、CSS、JavaScript等技術與功能,具有跨平臺、兼容性好、易于開發(fā)、動態(tài)交互等優(yōu)點。應用H5技術的物業(yè)案場客服將會成為未來發(fā)展趨勢。通過實施“H5交互”策略,我們能夠更加靈活自如地開展客服工作,并且為客戶提供更多更好的服務。此外,通過提高技術含量和專業(yè)水準,能夠更好地滿足客戶的需求,提升客戶滿意度。
3. 推行培訓機制
物業(yè)案場客服工作需要人員具備高素質(zhì)和多方面的技能,因此推行培訓機制是必須的。培訓主要包括以下幾方面:
(1)對超前客服理念和服務流程進行培訓,并加強對服務質(zhì)量管理的考核和評價。
(2)對客服人員進行專業(yè)技能、文化素養(yǎng)等多方面的培訓,提高其服務意識和整體服務能力。
(3)為客服人員制定個人成長計劃,通過優(yōu)秀的客戶服務經(jīng)歷,促進員工職業(yè)成長和發(fā)展。
4. 提供全天候在線服務
提供全天候的在線服務,是物業(yè)案場客服工作的重要組成部分之一。通過建立完善的在線服務渠道,并實時跟蹤客戶問題的反饋和解決情況,能夠更好地滿足客戶的需求,并加強企業(yè)與客戶的互動交流。在需要的時候,客戶可以及時接聽、撥打電話,進行在線服務。
六、總結(jié)
物業(yè)案場客服工作的關鍵在于提供優(yōu)質(zhì)的服務,提高客戶滿意度,建立起一個具有良好口碑的服務品牌。提高客戶滿意度,總結(jié)了上述幾個方面的工作計劃,通過實施有力的組織領導、制定詳細的工作計劃、加強人員培訓和提供全方位的服務等措施,徹底落實穩(wěn)定客戶的人員,提高服務質(zhì)量管理水平,加強服務流程,為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的服務,使物業(yè)案場真正達到穩(wěn)定內(nèi)部、穩(wěn)定市場,穩(wěn)定客戶的有利局面。
案場工作計劃(篇4)
案場行政文員工作計劃
一、
在房地產(chǎn)行業(yè)中,案場行政文員有著重要的職責和任務,他們承擔著不可或缺的支持性工作,為案場銷售團隊的順利運行提供有力的支持。在這篇文章中,將詳細介紹一份案場行政文員的工作計劃,以期提供給從事相關工作的人員一份指導。
二、崗位職責
1. 提供文秘支持:案場行政文員需要負責文書、資料的整理、分類、歸檔和保管,包括合同、報告、通知等文件的起草、編輯和復印工作。
2. 維護信息渠道:案場行政文員需確保案場內(nèi)外信息的及時溝通和流通,包括收發(fā)郵件、傳真等工作。同時,還要負責辦公室設備的維護和保養(yǎng)。
3. 協(xié)助案場銷售活動:案場行政文員需要配合銷售人員進行案場銷售活動的策劃、組織和執(zhí)行。這包括會議、展覽和培訓等各類銷售活動的安排和協(xié)調(diào)。
4. 處理行政事務:案場行政文員應負責與案場運營相關的各類事務的處理,包括員工考勤、請假、報銷等事項的登記和統(tǒng)計,以及辦公用品的采購和庫存管理等。
5. 提供客戶服務支持:案場行政文員需與客戶進行日常聯(lián)系和溝通,解答客戶提出的問題,并協(xié)助銷售人員提供滿意的客戶服務。
三、工作計劃
為了提高案場行政文員的工作效率和工作質(zhì)量,制定一個詳細而周密的工作計劃是十分必要的。以下是一個典型的案場行政文員的工作計劃:
1. 晨會和資料準備
每天早晨開始工作前,案場行政文員應參加案場團隊的晨會,了解當天的銷售計劃和任務安排。隨后,根據(jù)銷售人員的需求,準備好所需的銷售資料、合同模板、表格和其他辦公用品。
2. 文秘支持和信息渠道維護
在安排好銷售資料和辦公用品后,案場行政文員應當開始處理與文秘支持和信息渠道維護相關的工作。這包括整理、歸檔和保管案場內(nèi)外的文件和資料,確保文檔的有序和可檢索性。同時,負責收發(fā)郵件、傳真等工作,并保養(yǎng)和維護辦公設備的正常運行。
3. 協(xié)助案場銷售活動
案場行政文員要與銷售人員緊密合作,支持和協(xié)助銷售活動的策劃和執(zhí)行。這可能涉及到會議和培訓的安排,包括預訂場地、發(fā)送邀請函、準備會議資料等工作。還要負責展覽和公開招標活動的報名及材料準備,并協(xié)助銷售人員處理客戶問題和投訴。
4. 處理行政事務
案場行政文員是案場運營中不可或缺的角色,需要負責各類行政事務的處理。這包括員工考勤的登記和統(tǒng)計,管理請假和報銷的流程,以及辦公用品的采購和庫存管理等。還要協(xié)助相關部門對案場數(shù)據(jù)進行匯總和分析,以便案場管理層做出決策。
5. 提供客戶服務支持
案場行政文員需要與客戶保持良好的溝通和聯(lián)系,并提供滿意的客戶服務。這包括回答客戶的問題和解決疑慮,處理客戶的投訴和建議,以及協(xié)助銷售人員與客戶簽訂合同和辦理貸款等手續(xù)。
四、總結(jié)
案場行政文員在案場銷售活動中扮演著重要的角色,他們的工作計劃對案場的順利運營起著關鍵作用。通過制定詳細、具體、生動的工作計劃,案場行政文員能夠提高工作效率,減少工作失誤,為案場銷售團隊提供優(yōu)質(zhì)的支持,助力房地產(chǎn)企業(yè)取得良好的銷售業(yè)績。
案場工作計劃(篇5)
年初走到了年尾,20xx年是房地產(chǎn)行業(yè)具有挑戰(zhàn)的一年,也是我們面對嚴寒鍛煉的一年,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,思之過去,目的在于吸取教訓,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這一年的工作進行幾點總結(jié)。
一、上期考核改進項改善總結(jié)
通過上期的考核后對存在的問題,進行深刻反思,剖析問題根源,查找原因,發(fā)現(xiàn)存在以下幾方面問題,應多努力改之。
1、溝通不夠深入。作為客服人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司房屋優(yōu)勢的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖,對客戶提出的某項疑問不能做出迅速的反應。在傳達售房信息時不知道客戶對我們的房屋的那部分優(yōu)勢了解或接受到什么程度。
2、工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。作為客服人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣,客服工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)客服工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
3、新業(yè)務的開拓不夠,業(yè)務增長小,個別業(yè)務員的工作責任心和工作計劃性不強,業(yè)務能力還有待提高。
這些都是需要逐步改進的,需要總結(jié)經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,提高自己的業(yè)務素質(zhì)。
案場工作計劃(篇6)
針對六月份出現(xiàn)的問題,我們x月份的工作重點有
一、市場方面:
1、做好市場調(diào)研,分析周邊各樓盤的優(yōu)劣勢,做詳細對比表,做到知己知彼,百戰(zhàn)不殆;
2、有針對性的進行宣傳,固定時間讓置業(yè)顧問出去發(fā)單子;
二、銷售方面:
1、改變銷售策略,運用假銷控進行后期銷售;
2、調(diào)整說辭,讓置業(yè)顧問統(tǒng)一口徑,先說服自己再說服客戶,在談客戶時不要因為說辭使客戶產(chǎn)生誤解和不信任;
3、對于老客戶和潛在客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,爭取帶來新客戶;并能從與老客戶練習過程中獲得更多客戶信息和市場行業(yè)信息;
4、做好售樓部日志記錄工作;
三、人員方面
1、置業(yè)顧問要加強學習,提高自己的專業(yè)知識水平,并端正自己的管理與被管理意識;
2、改變每天早會方式,置業(yè)顧問每早匯報昨天的成績和今天的工作計劃,讓每個人的生活工作都有計劃有規(guī)矩,匯報完后要無條件按計劃執(zhí)行,
3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習,開拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,除專業(yè)知識外更要注重銷售技巧的培訓與鍛煉,把專業(yè)知識與銷售技巧相結(jié)合。
4、不定期抽查專業(yè)知識,90分過關,不過關者罰款十元充為售樓部公費;
案場工作計劃(篇7)
有句話我一直記得,“以正合,以奇勝”。對于本質(zhì)工作踏踏實實的完成,然后總結(jié)出自己的想法和做法,逐漸形成自我的風格,將自己的風格貫徹到底。我希望各位同行在有精力看完這篇文章以后,能給大家?guī)硪稽c觸動,同時也更希望大家對我的想法給予指點,畢竟理不辨不明,激情的思想碰撞會帶來更多好的想法。
1、角色定位:認識自己的角色,即角色定位;作為一名案場管理者,肩負管理與被管理的角色,下要得到業(yè)務員的擁護,上要得到公司領導的認可,方才有利于工作的開展。
2、管理心得:
a、制度管人,在我獨立操作的2個項目中,逐漸形成以制度說話,用制度來約束一切案場行為的規(guī)范條條款款,把業(yè)務員的日常行為約束其中,照章辦事;
b、人性化:非工作場所,與業(yè)務員親如朋友和兄弟,喝酒、玩牌、嘮嗑漫無邊際;尤其異地業(yè)務員特別照顧;
c、獎懲分明:在第一家知名代理公司做的比較好,每個月有獎勵與懲罰,業(yè)務員積極性比較高;第二個不知名公司整體制度模糊,在屢建無果后多以言語激勵。
d、骨干培養(yǎng):對業(yè)務尖兵我會放權監(jiān)督培養(yǎng),給別人鍛煉機會,我不求他們以后留用于本公司,只求彼此相處的時間能夠共同成長。
3、做人:經(jīng)過這幾年的鍛煉,我覺得做人還是要表里一致,對于“兩頭草”的人遲早斃命。我不太涉及辦公室政治和站位之爭,還是做自己的事走自己的路。
4、溝通:言語不在多在準,溝通一定要及時,過時了就沒有再說的意義。
不足之處:
1、深度:雖然參與和獨自做了幾個項目,但還沒有服務商對我達到十分欣賞的程度,看來我的服務度做的還不夠好,有些地方對接的還不到位;
2、高度:專業(yè)高度不夠,知識系統(tǒng)未全部形成,感覺有點半吊子,尤其這兩年在三線城市操盤,很少有充電和培訓的時間,自己已經(jīng)感覺到了危機感。
1、我認為最重要的是一個團隊要有凝聚力,所謂團隊的凝聚力就在于管理者本身的能力了,所謂兵熊熊一個,將熊熊一窩,這個我就不多說了。
2、其次就是要有高昂的戰(zhàn)斗力,隨時保持激情,一個團隊里初期肯定有這樣那樣的刺頭之類的,也有新手,這就要看管理者本身怎么去柔和他們,中和刺頭和新手的優(yōu)點,刺頭雖然經(jīng)常不遵守紀律,?;^,但是不可否認,這類人的閱歷和經(jīng)驗同樣比較豐富,新手沒有經(jīng)驗和閱歷但是激情很足,怎么去糅合他們。
新手用他的激情感染刺頭,讓刺頭把他的經(jīng)驗傳授給新手是需要我們認真考慮的問題。那么同事還要注意的是,堅決處理不服從管理的銷售人員,無論他能力多強,只要不服從管理,就殺一儆百,起到震懾作用,相信領導更看中的是一個管理者而不是一個有能力的銷售員,當然自身的人格魅力也是相當重要的,個人的能力永遠也無法比擬團隊的能力,一個好的團隊是應該做到令行禁止,隨時隨地都對工作充滿激情。
案場工作計劃(篇8)
1、客服業(yè)績
截止20xx年x月x日,共完成額356000元,完成全年任務的90%,按揭貸款400余戶,比去年增長的50%,貸款額約為4萬,基本回款30元,回款率為70%,房屋產(chǎn)權證辦理3000余戶,辦證率為30%;其中,組織溫馨家園等客服展銷活動9次,外出宣傳12次,回訪客戶300戶,回訪率為60%。
2、客服服務業(yè)績
(1)整理住房按揭貸款以及房管局辦理預抵押流程,以供客戶參考。
(2)做好來電、來訪客戶的接待,更要做好客戶的分析、追訪和洽談。
(3)了解客戶的經(jīng)濟實力和銀行信譽度,為客戶提供全面的信息參考。
(4)加強和銀行及房管局的溝通,熟悉他們的新的的業(yè)務和政策,更好的為客戶服務,解決客戶的疑慮以及后顧之憂。
3、未完成工作的分析情況
(1)有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
(2)對客戶關切不夠。有一些客戶,需要客服人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
案場工作計劃(篇9)
案場置業(yè)顧問工作計劃
引言:
案場置業(yè)顧問是房地產(chǎn)開發(fā)商中不可或缺的角色,他們是銷售團隊中的中堅力量,負責與客戶接觸、了解客戶需求、推薦合適的房源,并最終完成房屋買賣合同的簽訂。為了提高工作效率和銷售業(yè)績,一個完善的工作計劃對置業(yè)顧問至關重要。本文將詳細介紹案場置業(yè)顧問工作計劃。
一、市場調(diào)研和客戶了解
1. 市場調(diào)研:案場置業(yè)顧問需要根據(jù)公司的項目情況和市場需求,通過收集數(shù)據(jù)、走訪項目周邊、查看競爭對手的活動等方式,了解目標客戶群體的需求、購房意向和消費能力。通過市場調(diào)研,置業(yè)顧問可以更好地把握市場動態(tài)和競爭局勢。
2. 客戶了解:案場置業(yè)顧問需要與潛在客戶進行深入溝通,了解他們的購房需求、預算限制、家庭狀況等信息。通過與客戶建立良好的關系,顧問可以更準確地推薦適合客戶的房源,提高成交率和客戶滿意度。
二、目標制定和開發(fā)策略
1. 銷售目標:案場置業(yè)顧問需要根據(jù)公司的銷售目標和自身實際情況,制定個人的銷售目標。這些目標可以包括銷售數(shù)量、銷售額、客戶滿意度等方面,目標應該具體、可衡量和有挑戰(zhàn)性,可以通過與團隊成員的交流,確定合理的目標。
2. 開發(fā)策略:根據(jù)市場調(diào)研和客戶了解的結(jié)果,案場置業(yè)顧問需要制定相應的開發(fā)策略。這些策略可以包括推出營銷活動、改進銷售技巧、完善售前售后服務等方面。通過制定開發(fā)策略,置業(yè)顧問可以更好地引導客戶購房決策,提高個人的銷售業(yè)績。
三、客戶跟進和維護關系
1. 客戶跟進:案場置業(yè)顧問需要與潛在客戶保持良好的溝通和跟進,通過電話、短信、郵件等方式,及時回復客戶的咨詢和需求,積極了解客戶的購房進程和意向變動。及時的客戶跟進可以提高客戶滿意度和成交率,避免客戶因等待時間過長而流失。
2. 維護關系:除了與潛在客戶的溝通外,案場置業(yè)顧問還需要與已成交客戶保持聯(lián)系,加強與客戶的關系維護??梢酝ㄟ^定期拜訪、發(fā)送節(jié)日問候等方式,維持良好的客戶關系。維護關系可以增加客戶的復購率和轉(zhuǎn)介紹率,為長期發(fā)展帶來持續(xù)的商機。
四、個人能力提升和團隊合作
1. 自我學習:案場置業(yè)顧問需要不斷提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧,在工作之余進行讀書、參加培訓等形式的學習。通過自我學習,置業(yè)顧問可以更好地應對客戶的各種問題,提升個人的專業(yè)素養(yǎng)。
2. 團隊合作:案場置業(yè)顧問需要與團隊成員緊密合作,共同完成銷售任務??梢酝ㄟ^分工合作、分享經(jīng)驗等方式,提高協(xié)作效率和團隊精神。團隊合作可以在工作中得到支持和幫助,共同實現(xiàn)個人和團隊的銷售目標。
結(jié)語:
案場置業(yè)顧問的工作計劃是實現(xiàn)銷售目標的重要依據(jù),通過市場調(diào)研、客戶了解、目標制定和開發(fā)策略等環(huán)節(jié),置業(yè)顧問可以更好地了解市場需求、提高銷售業(yè)績。同時,客戶跟進和維護關系、個人能力提升和團隊合作也是實現(xiàn)銷售目標的關鍵因素。通過完善的工作計劃和執(zhí)行,案場置業(yè)顧問可以在激烈的房地產(chǎn)市場中取得良好的業(yè)績,并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的購房服務。
案場工作計劃(篇10)
案場銷售顧問工作計劃
案場銷售顧問是樓盤銷售過程中至關重要的角色,他們負責與客戶接觸、了解客戶需求、推介樓盤、促成交易等重要任務。為了更好地完成這些任務,案場銷售顧問需要制定一個詳細的工作計劃,以使自己的工作更具體、有針對性,并最終實現(xiàn)銷售目標。下面是一份典型的案場銷售顧問工作計劃。
第一步:了解樓盤信息
作為案場銷售顧問,首先需要全面了解所在樓盤的情況。包括樓盤的位置、規(guī)模、戶型、周邊配套等。這樣可以更好地回答客戶的問題,提供準確的信息,并引導客戶做出購房決策。了解樓盤信息的過程中,可以與開發(fā)商和其他銷售顧問進行溝通,取得必要的資料,并進行整理和學習。
第二步:熟悉銷售流程
案場銷售過程中有一套標準的銷售流程,包括與客戶初次接觸、了解需求、推介樓盤、談判價格、簽訂購房協(xié)議等環(huán)節(jié)。銷售顧問需要熟悉這些環(huán)節(jié),并對每個環(huán)節(jié)有清晰的目標和執(zhí)行方式。可以通過與經(jīng)驗豐富的銷售顧問交流,學習其成功的經(jīng)驗和技巧,并將其運用到自己的工作中。
第三步:制定銷售目標
案場銷售顧問的工作目標通常是以銷售量為導向的,因此需要制定一個具體、可量化的銷售目標??梢愿鶕?jù)樓盤的特點和市場情況制定目標,比如每月銷售10套房、完成總銷售額XXX萬元等。目標的設定應該考慮到市場需求、個人能力和實際情況,既要有一定的挑戰(zhàn)性,又要有一定的可行性,以激發(fā)銷售顧問的積極性。
第四步:制定銷售策略
在確定了銷售目標之后,案場銷售顧問需要制定相應的銷售策略。這包括如何開展營銷活動、如何吸引客戶、如何推銷樓盤等??梢酝ㄟ^與團隊成員共享經(jīng)驗、參與培訓、學習市場動態(tài)等方式,不斷完善銷售策略,以提高銷售效果。另外,銷售策略的制定也需要根據(jù)客戶特點進行調(diào)整,比如針對不同的客戶群體采取不同的銷售方式。
第五步:拓展客戶資源
案場銷售顧問的成功與否離不開客戶資源。因此,拓展客戶資源是工作計劃中的重要環(huán)節(jié)之一。可以通過自己的社交圈、在線平臺、開展線下活動等方式尋找潛在客戶,并與之建立聯(lián)系。同時,通過與客戶的溝通和了解,找出他們的購房需求和關注點,并加以利用推銷樓盤。
第六步:建立良好的客戶關系
案場銷售顧問的工作需要與客戶進行頻繁的溝通和交流,因此建立良好的客戶關系尤為重要。多數(shù)成交都需要經(jīng)過多次的接觸和互動,僅僅依靠一次的推銷很難達到理想效果。因此,案場銷售顧問需要主動維護與客戶的關系,通過電話、短信、郵件等方式,及時跟進客戶的需求,并在購房過程中提供幫助和支持。
第七步:持續(xù)學習和提升
銷售工作是一個不斷學習和提升的過程。案場銷售顧問應該保持對行業(yè)動態(tài)的關注,參與相關的培訓和研討會,不斷學習新的銷售技巧和方法。同時,也需要不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,分析銷售中的問題和挑戰(zhàn),并提出改進的方案。只有保持學習和不斷提升自己,才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。
以上就是一份案場銷售顧問的工作計劃。當然,具體的工作計劃還需要根據(jù)個人的實際情況進行調(diào)整和完善。但總的來說,一個好的工作計劃可以幫助銷售顧問更具針對性地進行工作,提高銷售效果,并最終實現(xiàn)自己的銷售目標。
案場工作計劃(篇11)
作為一名案場水吧員工,要想提高工作效率,必須具備一定的計劃性和規(guī)劃性。因此,本文將從時間規(guī)劃、工作目標、服務標準、銷售策略等幾方面詳細闡述案場水吧員工的工作計劃。
時間規(guī)劃
在案場水吧工作中,時間規(guī)劃是非常重要的一環(huán)。首先,要合理安排每天的工作計劃,明確各項工作任務的完成時間,確保每項任務都有充足的時間和精力進行處理。其次,要結(jié)合工作量和客流量,制定不同時段的工作計劃,做好充分準備,以應對高峰期的火爆場面。最后,在工作計劃中還要預留一定的空閑時間,以備不時之需。
工作目標
制定工作目標是提高工作效率的重要手段。在案場水吧工作中,我們應該根據(jù)不同的時期和客流量,制定相應的工作目標和計劃。例如,在活動期間可制定增加銷售額、提高服務質(zhì)量等目標,而在淡季則應注重開發(fā)市場、提高知名度等方面的工作。同時,在制定工作目標時,一定要考慮到具體的客戶需求和市場趨勢,以確保目標的合理性和可行性。
服務標準
優(yōu)質(zhì)的服務是吸引客戶的重要因素,因此,案場水吧員工必須掌握優(yōu)質(zhì)服務的標準。在服務標準方面,員工應注意以下幾點:第一,做好接待工作,要以微笑和熱情的態(tài)度迎接客戶;第二,培養(yǎng)良好的服務習慣,例如,及時為客戶更換杯子、清理桌子等;第三,提供專業(yè)和貼心服務,例如,根據(jù)客戶口味推薦飲品、提供小食等。
銷售策略
在案場水吧中,銷售是非常重要的一項工作。對于員工而言,通過合理的銷售策略可以提高銷售額。首先,員工應該了解市場需求和消費者心理,選擇適當?shù)漠a(chǎn)品組合和定價策略。其次,員工應該注重銷售技巧,例如,通過提供品鑒服務、推薦套餐、介紹促銷活動等方式來刺激客戶購買欲望。最后,員工應根據(jù)不同的客戶需求,提供差異化的銷售服務,以滿足客戶個性化的需求。
總之,作為案場水吧員工,要提高工作效率,必須具備一定的工作計劃和規(guī)劃能力。通過時間規(guī)劃、工作目標、服務標準和銷售策略等方面的合理制定,可以提高水吧工作的質(zhì)量和效率,贏得客戶的信任和好評。
案場工作計劃(篇12)
光陰似箭,歲月如梭,轉(zhuǎn)眼間一個星期就這樣過去了,在這一周里我們第二小組始終人員為齊,從而,各項計劃并未正式開展。但是,不管我們有幾個人在,我們都是一樣的努力,雖然我們是一只新生隊,雖然我們面對客戶還不夠?qū)I(yè),雖然我們還存在著各種問題,但是我想只要我們能夠一直不懈的學習、努力的工作、認真的接待客戶,總有一天我們會做得更好。
為了更好的開展下一周的工作,明確我們的目標,認清我們每個人身上存在的優(yōu)缺點,所以對我組成員在這一周內(nèi)的表現(xiàn)進行全面剖析,使自己能夠更加的認識自己、鞭策自己、提高自己,以便于更好地、更出色地完成下一周的工作計劃。
首先,先從我們工作中做的好的那面說起吧。
第一,我們小組每位成員在思想上都是比較積極進取的。我們小組每天早會都會朗讀當天網(wǎng)上發(fā)布的一些重要新聞,了解房地產(chǎn)方面以及社會上發(fā)生的一些重要性的事件,從而,使我們的思路更加的清晰,把握事情更加的準確。 第二,我們小組每位成員在心態(tài)上都比較的端正。這一周以來,售樓部整體的客戶質(zhì)量都不是很好,路過看熱鬧的比較多,看房留守觀望的也比較多,每天接待客戶真正想要購房的卻寥寥無幾。然而,我們小組的每位成員,在接待客戶時,都從未松懈過,即使他無心買房,我們?nèi)匀灰蝗缂韧臑樗榻B。事后我們也并未抱怨,沒有放棄每一個希望。
其次,再說說我們這一周以來存在的不足吧。
第一,思想上有時不夠端正,不能及時糾正自己的航向,意志不堅定,自控能力差。有時看到別人在休息我們也會理所當然的放松,從而放下了自己應該做的一些事情。
第二,工作總結(jié)能力不行。雖然我們每天都在寫工作總結(jié),但是總結(jié)的內(nèi)容往往都未一針見血的點到自己的疼處。只有做到能夠自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因等等問題,才能使我們不斷的提高。
第三,工作中沒有一個明確的目標和詳細的工作計劃。如果沒有目標,就會導致工作放任自由,無緊迫感和壓力感,從而,降低工作效率,工作時間得不到合理安排。
第四,平時和客戶溝通不夠深入,未能把項目知識及樓盤賣點清晰的傳遞給客戶,及時的滿足客戶的需求,不能及時的發(fā)現(xiàn)客戶對對項目的優(yōu)勢,劣勢的看法及了解到什么程度。
第五,談客能力還有待提高及增強,逼定存在優(yōu)柔寡斷。在接待客戶的時候,我們的銷售能力有待提高,最主要的表現(xiàn)就是在進行沙盤銷講時對一些專業(yè)問題不能夠靈活應用,沒有一個邏輯性,有的時候總是被客戶問的死死的,在我們的地盤就應該學會我們做主,不能總是被客戶牽著鼻子走。
以上就是我們小組在這一周內(nèi)的所有表現(xiàn),優(yōu)點缺點共存。當然,優(yōu)點我們應該繼續(xù)保持,缺點我們應該加以改正。
在下一周里,我們小組會繼續(xù)實行目前的計劃,但是我們應該做得比這一周更好,所以特列舉如下要求,希望大家共同學習,共同進步,共同努力。
第一、就是在接待客戶時,我們要始終保持熱情,不管客戶是否有意向購買,我們都應該微笑面對客戶,認真介紹小講。
第二、我們要隨時做好客戶登記,及進行回訪跟蹤。
第三、我們要提高自己的專業(yè)水平,加強房地產(chǎn)相關知識以及最新的市場動態(tài)。這樣在面對客戶的時候我們就能游刃有余,同時也可以樹立我們對項目的專業(yè)性,讓客戶更加的相信我們,從而讓客戶達到滿意。
第四、我們應該多從客戶的角度想問題,這樣我們就可以有針對性的化解問題,找出我們在銷售過程中做的不到位的地方,從而為客戶挑選出更加適合他們的房子,解決他們的疑慮,讓他們可以放心的購買我們的房子。
第五、無論做什么如果沒有一個良好的心態(tài),那肯定是做不好的。在工作中我覺得態(tài)度決定一切,當個人的需要受挫時,態(tài)度最能反映出你的價值觀念。積極、樂觀者將此歸結(jié)為個人能力、經(jīng)驗的不完善,他們樂意不斷向好的方向改進和發(fā)展,而消極、悲觀者則怪罪于機遇、環(huán)境的不公,總是抱怨、等待與放棄!
什么樣的態(tài)度決定什么樣的生活。
第六、找出并認清自己的目標,不斷堅定自己勇往直前、堅持到底的信心,這個永遠是最重要的。 龜兔賽跑的寓言,不斷地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活當中,兔子傾向于機會導向,烏龜總是堅持核心競爭力?,F(xiàn)實生活中,也像龜兔賽跑的結(jié)局一樣,不斷積累核心競爭力的人,最終會贏過追逐機會的人。人生有時候像爬山,當你年輕力壯的時候,總是像兔子一樣活蹦亂跳,一有機會就想跳槽、抄捷徑;一遇挫折就想放棄,想休息。人生是需要積累的,有經(jīng)驗的人,像是烏龜一般,懂得勻速徐行的道理,我堅信只要方向正確,方法正確,一步一個腳印,每個腳步都結(jié)結(jié)實實地踏在前進的道路上,反而可以早點抵達終點。
我們不僅需要對工作保持長久的熱情和積極性,更需要有“不待揚鞭自奮蹄”的精神。所以我們應該做好自己能做好的事,一直做積累,一步一個腳印堅定的向著我們的目標前行。
我們組應該團結(jié)互助,彼此相互配合,保持一顆良好的心態(tài),積極的心態(tài)、向上的心態(tài),去面對工作、挑戰(zhàn)自我。