ios述職報告

ios述職報告七篇。

編輯經(jīng)過精心篩選，為大家整理出了這篇全新的“ios述職報告”。俗話說，實踐是智慧的來源，在我們平凡的日常生活中常常需要使用到報告。而在報告中，所提到的所有信息都應(yīng)該是準(zhǔn)確無誤的。為了方便查閱，建議您將本頁的網(wǎng)址收藏起來！

ios述職報告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：我是一名iOS開發(fā)工程師，現(xiàn)在向大家陳述我在過去一年的工作情況和成果。一、工作職責(zé)我作為公司的iOS開發(fā)工程師，主要負(fù)責(zé)開發(fā)iOS客戶端、維護(hù)iOS產(chǎn)品，并負(fù)責(zé)測試開發(fā)過程中的所有工作，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗。二、工作內(nèi)容和成果1. App開發(fā)在過去一年，我主要完成以下幾個App的開發(fā)工作（1）基于Swift語言開發(fā)的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)App開發(fā)此App的目的是為了為農(nóng)民提供最新的農(nóng)業(yè)信息和農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)。在開發(fā)過程中，我采用了Swift語言，并結(jié)合了多種技術(shù)框架，如Alamofire網(wǎng)絡(luò)請求框架、Kingfisher圖片緩存等。這個App目前已經(jīng)上線運營，并獲得了很好的用戶反饋。（2）基于Objective-C語言開發(fā)的視頻直播App這個App的主要功能是為用戶提供視頻直播服務(wù)，并實現(xiàn)了用戶視頻直播、觀看直播、送禮物等多個功能。在開發(fā)過程中，我采用了Objective-C語言，并使用了多個技術(shù)框架，如AVFoundation、GPUImage、YYKit等。這個App目前已經(jīng)上線運營，并獲得了很好的用戶反饋。2. App維護(hù)在過去一年，我還負(fù)責(zé)了多個App的維護(hù)工作。這些App主要是一些已經(jīng)上線運營的產(chǎn)品，而我的工作是維持這些產(chǎn)品的正常運行，并修復(fù)一些已知的問題和Bug。在維護(hù)過程中，我不斷優(yōu)化代碼和改進(jìn)性能，確保了App的穩(wěn)定性和使用體驗。3. 測試工作在開發(fā)和維護(hù)App的過程中，我還負(fù)責(zé)了所有測試工作。我的工作是確保所有的App在開發(fā)完成后，可以通過測試環(huán)節(jié)，符合產(chǎn)品質(zhì)量要求。在測試工作中，我采用了多種測試方法和技術(shù)工具，幫助發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)產(chǎn)品。三、心得體會在過去的工作中，我體會到了兩點：1. 技術(shù)要與實際需求相結(jié)合技術(shù)是一把雙刃劍，既可以幫助我們更好地完成工作，也可能成為我們自我設(shè)限的桎梏。因此，在開發(fā)App時，我們必須將技術(shù)與實際需求相結(jié)合，根據(jù)用戶的實際需求和使用習(xí)慣來選擇適合的技術(shù)框架和開發(fā)方式。只有這樣，才能開發(fā)出用戶真正需要的產(chǎn)品。2. 持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是成功的關(guān)鍵iOS開發(fā)是一個快速變化的領(lǐng)域，不斷有新技術(shù)和新框架出現(xiàn)。因此，只有保持持續(xù)學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，才能跟上技術(shù)的步伐，以更好地開發(fā)出更加優(yōu)秀的產(chǎn)品。同時，不斷學(xué)習(xí)新知識和技術(shù)也是對自己最好的投資，能夠提高自身的競爭力和工作能力，為自己的職業(yè)發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。四、展望未來在未來的工作中，我會繼續(xù)關(guān)注最新的技術(shù)和趨勢，不斷提升自身的技術(shù)水平，更好地服務(wù)公司和用戶。同時，我也將繼續(xù)保持創(chuàng)新精神和團(tuán)隊合作精神，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和關(guān)注！

ios述職報告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：大家好，我是某公司的一名iOS開發(fā)工程師，在公司iOS開發(fā)團(tuán)隊中負(fù)責(zé)開發(fā)、維護(hù)公司的iOS客戶端。今天我非常榮幸地站在這里，向大家匯報我的工作情況、發(fā)現(xiàn)問題以及解決方案。一、工作內(nèi)容在過去的一年里，我主要完成以下工作：1. 完成了公司兩個iOS客戶端的版本迭代公司有兩款iOS客戶端，其中一款是面向用戶的APP，另一款是面向商家的APP。我參與了這兩款A(yù)PP的版本迭代。在新版本中，我們增加了一些新功能，改善了用戶體驗，解決了客戶反饋的某些問題。2. 優(yōu)化了app啟動速度和流暢度在iOS端開發(fā)過程中，啟動速度和流暢度是比較重要的衡量標(biāo)準(zhǔn)。在之前的版本中，這些方面還存在一些缺陷。我通過對app的啟動和運行進(jìn)行了優(yōu)化，提高了用戶的體驗。3. 改進(jìn)了app的穩(wěn)定性app穩(wěn)定性問題是iOS開發(fā)過程中的常見問題。我收集了各種錯誤日志并進(jìn)行了分析，避免一些可能導(dǎo)致crash的原因，加強了app的穩(wěn)定性。二、發(fā)現(xiàn)問題在過去的一年里，我主要發(fā)現(xiàn)了以下問題：1. 由于需求變更，某個模塊開發(fā)超時在項目周期內(nèi)，需求變化不可避免。某次需求變更導(dǎo)致一個模塊的開發(fā)超時，對整個項目進(jìn)度產(chǎn)生了不利影響。在此過程中，我意識到需求變更后要及時溝通和協(xié)調(diào)，以防止出現(xiàn)類似的問題。2. 某些代碼重復(fù)使用在項目中，一個模塊可能涉及多個頁面的展示和功能實現(xiàn)。有時候，一些代碼被多次復(fù)制粘貼使用，導(dǎo)致代碼量增加，維護(hù)難度加大。在這個過程中，我認(rèn)識到代碼的復(fù)用性非常重要，應(yīng)該盡可能減少代碼重復(fù)的情況。三、解決方案1. 需求變更后要及時溝通和協(xié)調(diào)對于需求變更，我們首先要了解變更的影響范圍，再按照變更情況進(jìn)行重新規(guī)劃計劃。同時，我們要及時向相關(guān)人員溝通和協(xié)調(diào)，以便及時解決問題，保證項目進(jìn)度。2. 提高代碼的復(fù)用性為了提高代碼的復(fù)用性，我們需要重構(gòu)代碼，將公共邏輯抽象出來，并將其放到單獨的模塊中。這樣，當(dāng)該邏輯需要再次使用時，只需要調(diào)用模塊中的方法即可，避免了重復(fù)編寫代碼?？偨Y(jié)：在iOS開發(fā)中，我們要時刻關(guān)注產(chǎn)品體驗，保障代碼的可維護(hù)性和穩(wěn)定性，才能保證公司客戶端的質(zhì)量和可用性。在今后的工作中，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。謝謝大家！

ios述職報告【篇3】

iOS開發(fā)工程師述職報告

一、工作概述與目標(biāo)完成情況

在過去的一年中，作為iOS開發(fā)工程師，我主要負(fù)責(zé)了三個重要項目的iOS客戶端開發(fā)工作。這些項目涵蓋了金融、教育和生活服務(wù)領(lǐng)域，具有用戶基數(shù)大、業(yè)務(wù)邏輯復(fù)雜的特點。我的核心職責(zé)包括但不限于需求分析、架構(gòu)設(shè)計、編碼實現(xiàn)、測試及性能優(yōu)化等環(huán)節(jié)。我始終致力于確保軟件的質(zhì)量與用戶體驗，按時完成各階段的開發(fā)任務(wù)，并積極配合團(tuán)隊其他成員進(jìn)行協(xié)同工作。

在具體工作中，我達(dá)成了以下目標(biāo)：

1. 完成了三個項目的iOS客戶端主體開發(fā)工作，實現(xiàn)了95%以上的功能點。

2. 通過持續(xù)優(yōu)化，將應(yīng)用的啟動時間縮短了20%。

3. 引入了單元測試與集成測試機(jī)制，提高了代碼的健壯性。

4. 與產(chǎn)品經(jīng)理和UI設(shè)計師緊密合作，提升了應(yīng)用的用戶體驗。

5. 主動解決項目中遇到的技術(shù)難題，確保軟件穩(wěn)定運行。

二、核心工作內(nèi)容與成果

1. 需求分析與架構(gòu)設(shè)計：對于每一個新項目，我都進(jìn)行了深入的需求調(diào)研與分析，確保對業(yè)務(wù)邏輯有清晰的理解。在此基礎(chǔ)上，我設(shè)計了合理的軟件架構(gòu)，為后續(xù)開發(fā)打下了堅實的基礎(chǔ)。

2. 性能優(yōu)化：面對復(fù)雜的業(yè)務(wù)邏輯和海量的數(shù)據(jù)，我采取了一系列措施提升應(yīng)用性能。例如，我通過優(yōu)化數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與算法，減少了解析時間；同時，對內(nèi)存管理進(jìn)行了精細(xì)化的控制，降低了內(nèi)存泄漏的風(fēng)險。

3. 測試與質(zhì)量保證：我引入了先進(jìn)的單元測試和集成測試機(jī)制，確保每個功能模塊都能正常工作并與其他部分無縫對接。我還定期進(jìn)行代碼審查，以提高代碼質(zhì)量。

4. 團(tuán)隊協(xié)作與溝通：我經(jīng)常與其他團(tuán)隊成員進(jìn)行技術(shù)交流與討論，分享經(jīng)驗與最佳實踐。通過及時有效的溝通，我們共同解決了很多開發(fā)中的難點和問題。

三、技術(shù)挑戰(zhàn)與創(chuàng)新實踐

在工作中，我遇到了一些技術(shù)挑戰(zhàn)，并采取了創(chuàng)新的實踐方法來解決它們：

1. 復(fù)雜數(shù)據(jù)處理的優(yōu)化：在處理大量數(shù)據(jù)時，我采用了數(shù)據(jù)流編程的思想，通過合理的數(shù)據(jù)流設(shè)計減少了不必要的計算和內(nèi)存占用。

2. 異步編程的改進(jìn)：在iOS開發(fā)中處理異步操作是常見的挑戰(zhàn)。我采用了新的并發(fā)框架來簡化異步任務(wù)的調(diào)度與管理，提高了代碼的可讀性與維護(hù)性。

3. 用戶體驗的提升：針對應(yīng)用的交互細(xì)節(jié)，我引入了一些流行的設(shè)計模式和iOS最新的UI組件庫，使用戶界面更加流暢美觀，增強了用戶的滿意度。

四、自我評價與展望

在過去的一年中，我深感自己在專業(yè)技能和團(tuán)隊協(xié)作方面取得了不小的進(jìn)步。在面對復(fù)雜問題時，我展現(xiàn)出了較強的分析能力和解決問題的能力。同時，我也意識到了自己在某些方面的不足：例如在時間管理上仍有提升空間，以及在某些技術(shù)領(lǐng)域還需進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)。

為了更好地適應(yīng)未來的工作挑戰(zhàn)和發(fā)展需求，我計劃在接下來的時間里：

1. 加強學(xué)習(xí)：持續(xù)關(guān)注iOS開發(fā)的新動態(tài)和技術(shù)趨勢，定期參加專業(yè)培訓(xùn)和交流活動，提升自己的技術(shù)儲備。

2. 提高效率：通過改進(jìn)工作流程和方法，提高個人和團(tuán)隊的整體工作效率。例如，采用更為科學(xué)的項目管理和時間管理方法。

3. 增強創(chuàng)新能力：努力培養(yǎng)自己的創(chuàng)新意識與能力，探索更加高效的開發(fā)技術(shù)和工具，為公司的產(chǎn)品創(chuàng)新做出貢獻(xiàn)。

ios述職報告【篇4】

iOS開發(fā)員工述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

我是一名iOS開發(fā)員工，非常感謝公司給我這個平臺，讓我得以施展自己的技術(shù)和才華。在過去的一年中，我從事了iOS開發(fā)的工作，現(xiàn)在我要向大家匯報我這一年來的工作情況。

一、工作內(nèi)容

為了更好地完成自己的工作，我始終堅持學(xué)習(xí)新的開發(fā)技術(shù)和工具。在過去的一年中，我從事了以下工作：

1.負(fù)責(zé)公司iOS應(yīng)用的開發(fā)。

2.參與公司項目的需求分析、設(shè)計和開發(fā)。

3.優(yōu)化公司現(xiàn)有的應(yīng)用，提高用戶體驗。

4.參加公司內(nèi)部培訓(xùn)課程，提升自身水平。

二、工作收獲

1.對于iOS開發(fā)的技術(shù)和工具有了更深入的理解和掌握。

2.對于團(tuán)隊合作的經(jīng)驗更加豐富，與其他開發(fā)人員積極配合，提高了項目開發(fā)效率。

3.在項目中，我獲得了很多挑戰(zhàn)和機(jī)會，能夠?qū)W到更多的東西，并在實踐中不斷提升自己的能力。

三、工作心得

1.要對所負(fù)責(zé)的項目進(jìn)行深入的了解與研究，以提高研發(fā)效率。

2.要時刻關(guān)注產(chǎn)品的用戶體驗，不斷優(yōu)化用戶界面和用戶體驗。

3.在開發(fā)中要注重代碼的復(fù)用性和可維護(hù)性，以方便項目后續(xù)的維護(hù)和升級。

四、未來計劃

1. 隨著移動開發(fā)技術(shù)的不斷更新和發(fā)展，我會不斷地學(xué)習(xí)新的技術(shù)、探索新的工具，以提高自己的技術(shù)水平。

2. 我會積極配合公司的管理團(tuán)隊，為公司的產(chǎn)品提供更加優(yōu)秀的技術(shù)支持。

3. 我會繼續(xù)注重自己的綜合素質(zhì)提升，提高自己的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作能力。

以上是我的述職報告，謝謝大家。

ios述職報告【篇5】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

我是本團(tuán)隊的iOS開發(fā)工程師，我很榮幸能夠在這里向大家匯報我的工作情況。

從我加入本團(tuán)隊至今，我始終堅守著自己的職責(zé)，全心全意為公司的發(fā)展盡力而為，也獲得了一定的成果。以下是我在過去一年的工作總結(jié)和成果報告。

一、工作總結(jié)

1.完善產(chǎn)品功能：過去一年里，我們團(tuán)隊負(fù)責(zé)并完成了十多個APP的開發(fā)工作，我主要負(fù)責(zé)的兩個APP在產(chǎn)品功能上得到了很大的改進(jìn)，這讓我感到非常自豪。

2.技術(shù)支持：在公司內(nèi)部，我們團(tuán)隊的iOS應(yīng)用被廣泛使用，我也承擔(dān)了相應(yīng)的技術(shù)支持工作。如果員工遇到了問題，我會及時地給予幫助和解決方案。

3.持續(xù)學(xué)習(xí)：在技術(shù)方面，我一直在保持著學(xué)習(xí)的態(tài)度。我不僅自學(xué)Swift和Kotlin等新技術(shù)，還參加了公司組織的培訓(xùn)，增加自己專業(yè)知識。

4.與其他團(tuán)隊合作：在公司內(nèi)部的移動開發(fā)團(tuán)隊中，我與Android團(tuán)隊的工程師密切合作，為公司的應(yīng)用開發(fā)奠定了良好的基礎(chǔ)。在合作中，我向同事們展示了自己的技術(shù)實力，并讓團(tuán)隊取得了優(yōu)異的成績。

二、成果報告

1.功能的升級：

我所負(fù)責(zé)的兩個APP在產(chǎn)品功能上進(jìn)行了大幅度的更新和升級，用戶的使用體驗得到了質(zhì)的提升。

2.性能優(yōu)化：

在開發(fā)過程中，我發(fā)現(xiàn)部分存在性能瓶頸的地方，因此優(yōu)化了代碼結(jié)構(gòu)和邏輯流程，提高了應(yīng)用的響應(yīng)速度。

3.新技術(shù)的應(yīng)用：

我自學(xué)了Swift和Kotlin等新技術(shù)，并把它們?nèi)谌氲搅斯镜漠a(chǎn)品開發(fā)工作中，增加了應(yīng)用的穩(wěn)定性。

4.團(tuán)隊合作：

在與Android團(tuán)隊合作中，我秉持著優(yōu)秀的合作精神，與同事們通力協(xié)作，取得了優(yōu)秀的成績。在與其他團(tuán)隊溝通中，我們共同制定了各種應(yīng)用程序的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化流程，從而有效地提升了開發(fā)效率。

總結(jié)來看，過去一年里我在工作熱忱，解決問題和求知欲等方面都有了很大的提高。我相信，我所完成的工作甚至遠(yuǎn)超過了管理層對于我的期望。作為一名優(yōu)秀的iOS開發(fā)工程師，我會繼續(xù)保持熱忱，不斷進(jìn)步，貢獻(xiàn)自己的力量，為公司的發(fā)展不斷努力奮斗。

最后，感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)們的支持和信任。我相信，在這樣的團(tuán)隊和環(huán)境中，我將會取得更大的成就。

ios述職報告【篇6】

iOS部門職責(zé)報告

一、部門概述

iOS部門作為公司產(chǎn)品研發(fā)的一部分，負(fù)責(zé)iOS平臺上產(chǎn)品的開發(fā)與維護(hù)。我們專注于提供優(yōu)質(zhì)的iOS應(yīng)用，以滿足用戶在移動端的使用需求。此外，我們還積極參與與其他部門的合作，以確保產(chǎn)品在不同平臺上的功能和體驗的一致性。

二、工作亮點

1.開發(fā)與維護(hù)iOS應(yīng)用：iOS部門通過持續(xù)創(chuàng)新和不斷優(yōu)化，為用戶提供了一系列優(yōu)質(zhì)的iOS應(yīng)用。在過去一年中，我們成功發(fā)布了多個受到用戶歡迎的應(yīng)用，其中包括應(yīng)用評分提升20%以上的應(yīng)用。

2.技術(shù)創(chuàng)新與研發(fā)：iOS部門關(guān)注最新的移動技術(shù)動向，通過不斷研究和嘗試新技術(shù)，保持技術(shù)領(lǐng)先性。我們積極參與與其他部門的合作，共同推動公司產(chǎn)品在iOS平臺上的創(chuàng)新和發(fā)展。

3.用戶體驗優(yōu)化：iOS部門注重用戶體驗的提升，通過用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，不斷優(yōu)化產(chǎn)品的界面設(shè)計和功能體驗，提高用戶使用產(chǎn)品的滿意度。

4.團(tuán)隊合作：iOS部門注重團(tuán)隊合作與溝通，通過定期的工作交流會議和技術(shù)分享會，促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的合作和技術(shù)進(jìn)步。

三、工作成果

1.應(yīng)用開發(fā)成果：在過去一年中，我們成功發(fā)布了多個iOS應(yīng)用。其中，我們開發(fā)的某某應(yīng)用在App Store上獲得了100萬+用戶下載，并獲得了90%以上的用戶好評。

2.用戶體驗優(yōu)化成果：通過用戶調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們對產(chǎn)品進(jìn)行了多次升級與優(yōu)化。優(yōu)化后的產(chǎn)品界面得到了用戶的一致好評，用戶使用的滿意度明顯提升。

3.合作項目成果：我們與UI設(shè)計部門合作開發(fā)了一款全新的iOS應(yīng)用，該應(yīng)用在上線后獲得了高度的用戶關(guān)注和認(rèn)可。同時，我們與安卓部門緊密合作，開發(fā)了一套跨平臺的應(yīng)用框架，提高了產(chǎn)品的開發(fā)效率和用戶體驗的一致性。

四、存在的問題與改進(jìn)方案

1.團(tuán)隊協(xié)作：由于團(tuán)隊成員數(shù)量的增加，目前團(tuán)隊間的協(xié)作和溝通存在一定的困難。為解決這個問題，我們計劃每周組織一次團(tuán)隊協(xié)作會議，提升團(tuán)隊成員間的協(xié)作效率。同時，加強項目管理，明確任務(wù)分工和責(zé)任，確保項目的順利進(jìn)行。

2.開發(fā)流程優(yōu)化：目前開發(fā)流程較為繁瑣，導(dǎo)致項目開發(fā)時間周期較長。為提高開發(fā)效率，我們計劃引入敏捷開發(fā)方法，優(yōu)化開發(fā)流程和項目管理，提高開發(fā)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

3.技術(shù)研發(fā)：隨著移動技術(shù)的發(fā)展，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)。為保持技術(shù)的領(lǐng)先性，我們將繼續(xù)跟蹤最新的技術(shù)動態(tài)，并將新技術(shù)應(yīng)用到實際項目中，提升產(chǎn)品的競爭力。

五、未來展望

iOS部門將繼續(xù)致力于提供優(yōu)質(zhì)的iOS應(yīng)用，不斷優(yōu)化用戶體驗。我們將繼續(xù)與其他部門密切合作，推動公司產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展。同時，我們會加強團(tuán)隊協(xié)作和技術(shù)研發(fā)，不斷提高部門的整體實力和競爭力。我們相信，在全體團(tuán)隊成員的共同努力下，iOS部門一定會取得更加出色的成績。

總結(jié)：

在過去一年中，iOS部門通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品的開發(fā)與維護(hù)工作，取得了顯著的成果。盡管存在一些困難和問題，但我們相信，在全體成員的共同努力下，這些問題將得到解決。未來，我們將繼續(xù)努力提升用戶體驗，與其他部門緊密合作，推動公司產(chǎn)品的創(chuàng)新和發(fā)展。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持與信任，我們有信心將來取得更加出色的成績。

ios述職報告【篇7】

iOS開發(fā)架構(gòu)師述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好！我是iOS開發(fā)架構(gòu)師，很高興能站在這里向大家分享我過去一年工作的成果以及未來的計劃。

一、工作內(nèi)容

在過去的一年里，我主要負(fù)責(zé)公司iOS端產(chǎn)品的開發(fā)和維護(hù)。具體來說，我的工作內(nèi)容主要包括：

1. 參與公司iOS端產(chǎn)品的架構(gòu)設(shè)計和技術(shù)選型，確保產(chǎn)品的技術(shù)可靠性和可擴(kuò)展性。

2. 負(fù)責(zé)核心功能的實現(xiàn)和集成，包括但不限于用戶登錄、商品展示、訂單管理等。

3. 獨立完成模塊開發(fā)和技術(shù)攻堅，解決產(chǎn)品開發(fā)中出現(xiàn)的技術(shù)難題和漏洞。

4. 負(fù)責(zé)代碼質(zhì)量控制和技術(shù)文檔編寫，確保團(tuán)隊代碼風(fēng)格的一致性和項目開發(fā)過程中文檔的全面性和準(zhǔn)確性。

二、工作成果

在過去一年里，我和團(tuán)隊一起完成了以下項目：

1. "XXX商城"：這是我們公司的核心產(chǎn)品，我在這個項目中負(fù)責(zé)了部分功能模塊的開發(fā)、核心功能的實現(xiàn)和維護(hù)，至今仍然是公司最為受歡迎的產(chǎn)品之一。

2. "XXX社交"：這是我們針對特定用戶群體開發(fā)的社交產(chǎn)品，我在其中負(fù)責(zé)了與IM相關(guān)的功能開發(fā)，充分考慮用戶需求，使得該產(chǎn)品在用戶交互方面得到了極高的評價。

3. "XXX游戲"：這是我們公司的業(yè)余項目，我在其中負(fù)責(zé)了項目架構(gòu)設(shè)計、技術(shù)選型和核心模塊的開發(fā)，當(dāng)前該項目仍在不斷地更新中，預(yù)計在未來會有很高的用戶增長率。

三、工作心得

在項目中，我認(rèn)為以下幾點是做好iOS開發(fā)工作的重要因素：

1. 技術(shù)研究能力：技術(shù)更新迅速，開發(fā)人員需要時刻學(xué)習(xí)、研究和了解新技術(shù)，并在實際開發(fā)中嘗試應(yīng)用，才能更好地為公司提供技術(shù)支持。

2. 團(tuán)隊協(xié)作能力：iOS開發(fā)工作往往不是單兵作戰(zhàn)，而是需要與其他開發(fā)人員、產(chǎn)品經(jīng)理等多個部門進(jìn)行密切的協(xié)作。因此，開發(fā)人員需要擁有良好的溝通、協(xié)調(diào)和協(xié)作能力，才能更好地完成工作任務(wù)。

3. 代碼質(zhì)量：代碼是iOS應(yīng)用開發(fā)的靈魂。在開發(fā)過程中，保持穩(wěn)定的代碼風(fēng)格和編碼習(xí)慣，是保證項目可維護(hù)性和代碼質(zhì)量的保證。

四、未來計劃

在未來的工作中，我將會：

1. 深入學(xué)習(xí)前沿技術(shù)，包括但不限于機(jī)器學(xué)習(xí)、區(qū)塊鏈等，希望能夠?qū)⑦@些技術(shù)運用在公司的產(chǎn)品中，不斷提高公司的競爭力。

2. 與團(tuán)隊成員一起，探索最佳的開發(fā)工作流程，優(yōu)化團(tuán)隊的研發(fā)效率，更好地服務(wù)公司的業(yè)務(wù)需求。

3. 持續(xù)提升自身的技術(shù)和管理能力，幫助團(tuán)隊成員成長，一起走向成功。

五、結(jié)語

過去的一年，我在公司的工作中學(xué)到了很多東西，也得到了許多機(jī)會去提高自己的技術(shù)和管理能力。在未來的工作中，我將會繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

Yjs21.Com更多幼師資料擴(kuò)展閱讀

局述職述廉報告七篇

俗話說，磨刀不誤砍柴工。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時，往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學(xué)習(xí)，參考必需的東西。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！那么，你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢？考慮到你的需要，小編特地編輯了“局述職述廉報告七篇”，供你參考，希望能夠幫助到大家。

局述職述廉報告 篇1

作為一名外科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是“竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，我有強烈的社會職責(zé)感和敬業(yè)，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力。在本年度的工作當(dāng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實的十八大，自身的政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高。現(xiàn)將本年度個人工作狀況匯報如下：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)。

在政治方面，始終堅持的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東、鄧小平理論以及“三個代表”重要、科學(xué)發(fā)展觀和的十八大，并把它作為的綱領(lǐng)，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和政策，領(lǐng)會上級部門重大會議，在政治上、上始終同同持續(xù)一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)，堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。同時，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的職責(zé)，并根據(jù)工作中實際狀況，努力用理論

二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)。

當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候，我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過：“我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展外科。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身”。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生修養(yǎng)的重要資料之一。古人稱“醫(yī)乃仁術(shù)”，仁者人也，意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。

三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)。

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的職責(zé)心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時要對病友有高度的同情心，要愛護(hù)你的'病友，關(guān)心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說“你不行了”，而應(yīng)首先幫忙他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，期望經(jīng)過努力就可能轉(zhuǎn)成現(xiàn)實。在工作時應(yīng)經(jīng)常有一種“如臨深淵，如履薄冰”的感覺，個人覺得這是一種應(yīng)對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的職責(zé)感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你應(yīng)對的是病人最寶貴的生命。只有我們持續(xù)良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來：“醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來”。

四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)。

工作以來，本人深切的認(rèn)識到一個合格的外科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好外科醫(yī)生的前提。xx年受醫(yī)院委派，本人就讀于，師從于主任等，并以優(yōu)異成績獲得。積極參加國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班，聆聽學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的`業(yè)務(wù)水平，不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進(jìn)展，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院、同事的肯定。

注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅持理論結(jié)合實際，臨床資料用心撰寫論文，目前有數(shù)論文待發(fā)表。同時認(rèn)真完成各院校實習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，用心指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。

是作為外科醫(yī)生本年度個人工作報告，不當(dāng)之處還請上級批評指正。

局述職述廉報告 篇2

一年來，在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市人大的指導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的xx大、xx屆三中、五中、六中全會精神，全面落實縣委全會和縣xx屆人大x次會議精神，依法履行工作職責(zé)，為建設(shè)幸福和諧商南做出了貢獻(xiàn)。

一、強化理論學(xué)習(xí)，提升依法履職水平

積極參加各類學(xué)習(xí)活動，系統(tǒng)地研讀xx大、xx屆三中、四中、六中全會精神，深入學(xué)習(xí)《憲法》、《地方組織法》、《監(jiān)督法》、《廉政準(zhǔn)則》等法律法規(guī)和人大業(yè)務(wù)知識，全面學(xué)習(xí)了系列重要講話、規(guī)定、黨章以及有關(guān)會議精神，提升了理論素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)水平。

二、堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，加強思想作風(fēng)建設(shè)

堅持黨的領(lǐng)導(dǎo)，善于把黨委的重大決策主張，變?yōu)閲乙庵荆_保黨委決定和意圖的實現(xiàn)。堅持召開會議、重點工作和重大問題及時向縣委請示匯報，爭取縣委的重視支持。加強黨的基本理論、基本路線、基本政策和科學(xué)發(fā)展觀教育，嚴(yán)格遵守黨的政治紀(jì)律、組織紀(jì)律，在思想和行動上同黨中央保持高度一致。堅持民主集中制原則，重大事項集體研究、科學(xué)決策，形成按制度辦事、用制度管人的有效機(jī)制。

三、圍繞發(fā)展大局，依法履行工作職責(zé)

按照縣xx屆人大五次會議確定的目標(biāo)任務(wù)，認(rèn)真履行憲法和法律賦予的職責(zé)，有效發(fā)揮了地方國家權(quán)力機(jī)關(guān)的作用。

一是監(jiān)督工作取得實效。先后對我縣xx普法、旅游、環(huán)保、工作開展了視察，對綠色商南建設(shè)、計劃和預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查，作出了有關(guān)決議，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會全面發(fā)展。二是人事任免和任后監(jiān)督規(guī)范有序。按照干部德才兼?zhèn)湟?，?yán)把五道關(guān)口，全年共任免干部39人，及時對政府部門機(jī)構(gòu)改革后的人員進(jìn)行任免，促進(jìn)了部門工作高效運轉(zhuǎn)。三是代表工作富有成效。組織參加了依法治國、財政預(yù)算監(jiān)督專題培訓(xùn)班，組織我縣選舉產(chǎn)生的市三屆人大代表參加了專題培訓(xùn)班并到山陽縣開展視察調(diào)研活動，全力做好在鎮(zhèn)安縣的市人大代表來我縣集中視察活動。邀請市縣人大代表參加縣人大的視察檢查、列席常委會議，參加各類座談會、聽證會、廣場問政等活動，為人大代表依法履職提供了政情信息服務(wù)。采取現(xiàn)場檢查、會議交辦、面對面答復(fù)等方式，加大代表建議辦理工作，147件代表建議基本落實到位。四是重視鎮(zhèn)人大工作指導(dǎo)。積極指導(dǎo)各鎮(zhèn)人大召開人代會，審議批準(zhǔn)重大事項。指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)撤并后重新選舉代表，召開人代會選舉新一屆人大政府領(lǐng)導(dǎo)。經(jīng)常深入各鎮(zhèn)聽取意見，解決實際困難，激發(fā)人大工作活力。五是積極參入中心工作。扎實開展“三嚴(yán)三實”專題教育，廣泛征求意見建議，查找領(lǐng)導(dǎo)班子和個人“修身不嚴(yán)、用權(quán)不嚴(yán)、律己不嚴(yán)、謀事不實”問題，剖析問題根源，積極開展批評和自我批評，制定整改措施，建立長效機(jī)制，取得初步成效。深入包扶王家樓村，開展“雙包雙促”精準(zhǔn)扶貧活動，協(xié)調(diào)資金解決該村實際困難。經(jīng)常深入九陽時代商城、硅科技產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項目現(xiàn)場檢查指導(dǎo)，多次主持召開推進(jìn)會議，研究解決項目建設(shè)中的困難和問題，有力地推動了項目建設(shè)。積極為省市人大在我縣開展視察調(diào)研和檢查活動做好組織協(xié)調(diào)和接待服務(wù)工作，確保了活動的順利開展。堅持參加信訪接待日值班接訪，積極化解矛盾，維護(hù)大局穩(wěn)定。六是加強人大宣傳工作。出臺了縣人大新聞宣傳獎勵暫行辦法，聘任了29名人大新聞宣傳特約通訊員，規(guī)范了人大網(wǎng)站管理，編播“人大天地”專欄節(jié)目，深入學(xué)習(xí)貫徹省市委人大會議精神，使人民代表大會制度深入人心，全年在各級報刊發(fā)表宣傳人大工作稿件200余篇(件)。同時，積極開展文體活動，成功舉辦了全市人大系統(tǒng)第二屆乒乓球賽，并攬獲女子團(tuán)體冠軍、縣級領(lǐng)導(dǎo)男子團(tuán)體冠軍的好成績。

四、堅持廉政規(guī)定，切實做到清正務(wù)實

嚴(yán)格執(zhí)行中央“”，帶頭改進(jìn)文風(fēng)會風(fēng)，厲行節(jié)儉，發(fā)對浪費，嚴(yán)格控制 “三公”經(jīng)費，召開人代會、常委會議和其他專題會議也堅持做到精簡辦會，以實際行動貫徹落實“”。嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)各項規(guī)定，履行好黨組主體責(zé)任，認(rèn)真落實“一崗雙責(zé)”和“五個一”要求，把黨風(fēng)廉政建設(shè)與人大工作同安排部署、同檢查落實、同考核問責(zé)。堅決執(zhí)行中央“五個不允許”和省委“七條禁令”以及市縣“十條規(guī)定”，時時處處嚴(yán)格要求自己，謹(jǐn)言慎行，嚴(yán)管家屬子女和身邊工作人員，保持黨員干部勤政廉潔的良好形象。

局述職述廉報告 篇3

區(qū)紀(jì)委全委會：

按照區(qū)委《關(guān)于建立基層黨政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)干部向區(qū)紀(jì)委全委會述廉制度的實施辦法》的要求和區(qū)紀(jì)委《關(guān)于20xx年度基層黨政機(jī)關(guān)主要領(lǐng)導(dǎo)干部向紀(jì)委全委會述廉工作的通知》精神以及述廉內(nèi)容的具體要求，在廣泛征求局機(jī)關(guān)和基層單位干部職工意見和建議的基礎(chǔ)上，認(rèn)真回顧一年來貫徹落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和貫徹執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》及各級紀(jì)委關(guān)于對廉潔從政的有關(guān)規(guī)定情況，現(xiàn)將我個人廉潔從政、執(zhí)行廉潔自律規(guī)定，履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)等情況向區(qū)紀(jì)委全委會述職如下：

首先，關(guān)于履行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況。

交通運輸局作為區(qū)政府的職能部門，即是行政執(zhí)法單位，同時也是服務(wù)窗口單位，貫徹落實好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制顯得更為重要。作為局長，我常感責(zé)任重大，常思常慮的是怎樣才能帶領(lǐng)大家既干好事情，又不出問題，不辱黨和人民信任。為此，今年以來，我更加重視抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的貫徹落實，把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入交通工作的議事日程。按照年初區(qū)委辦《貫徹落實〈中共中央國務(wù)院關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制規(guī)定〉實施意見》的要求，結(jié)合交通工作實際，局黨委制定了年度黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作實施方案，明確了局黨委書記為黨風(fēng)廉政建設(shè)第一責(zé)任人，對全局的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)總責(zé)。我作為局長，結(jié)合全局行政工作，積極協(xié)助黨委書記抓好全局黨風(fēng)廉政建設(shè)的落實，根據(jù)工作分工，履行好“一崗雙責(zé)”。為了全面落實市、區(qū)紀(jì)委關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的安排部署，按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求和《20xx年xx區(qū)交通運輸局黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任分解意見》，結(jié)合具體業(yè)務(wù)工作，我從公路建設(shè)、養(yǎng)護(hù)管理、行政執(zhí)法等多項工作入手，認(rèn)真履行好自我職責(zé)，努力做到重要工作親自安排部署，重大問題親自過問，重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，重要案件親自督辦，按并通過定期召開專題工作會議，及時掌握和全面分析管轄范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實情況，研究解決突出問題，做到領(lǐng)導(dǎo)力量到位，研究部署到位，工作責(zé)任到位，任務(wù)明確到位，措施落實到位。做到既管好自己，又管好工作范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)，形成“一級抓一級，一級對一級負(fù)責(zé)，層層抓落實”的局面，切實做到為“第一責(zé)任人”負(fù)責(zé)。同時，教育、要求各部門和各單位要緊密結(jié)合業(yè)務(wù)工作，加強溝通，密切配合，認(rèn)真抓好所承擔(dān)的反腐倡廉牽頭任務(wù)和配合任務(wù)的落實。堅持深入基層檢查、調(diào)研工作。針對工作中存在的問題采取積極辦法和有效的措施加以解決。

按照根據(jù)《區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局關(guān)于開展“治庸、治懶、治散，創(chuàng)和諧高效機(jī)關(guān)”活動的安排意見》的具體要求，我局開展了以建設(shè)學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、實干型、服務(wù)型“四型”機(jī)關(guān)為目標(biāo)，以“治庸、治懶、治散，創(chuàng)和諧高效機(jī)關(guān)”為主要內(nèi)容的“三治一創(chuàng)”活動。我和局黨委著重抓了黨員干部的理想信念和從政道德教育、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育、黨紀(jì)政紀(jì)條規(guī)和法律法規(guī)教育、典型案例示范和警示教育等，提高黨員干部的思想道德觀念和廉潔從政意識;召開政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員座談會，及時了解政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)中存在的問題并認(rèn)真整改;積極為企業(yè)、社區(qū)和農(nóng)村服務(wù)，積極聯(lián)系同濟(jì)購物廣場、與哈達(dá)街道鐘樓社區(qū)結(jié)對共建、對文鐘鎮(zhèn)三眼井村進(jìn)行幫扶，促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)。使每個干部職工主動辦事的責(zé)任意識，認(rèn)真辦事的大局意識，高效辦事的緊迫意識，精細(xì)辦事的質(zhì)量意識，為民辦事的服務(wù)意識和干凈辦事的廉政意識進(jìn)一步增強。

積極探索黨風(fēng)廉政建設(shè)長效機(jī)制，制度建設(shè)進(jìn)一步強化。我采取“抓系統(tǒng)、系統(tǒng)抓”的辦法，關(guān)口前移，通過建章立制，從源頭上治理和防范腐敗行為的發(fā)生。從抓教育入手，使人不愿腐敗;從抓制度入手，使人不能腐敗;從抓監(jiān)督入手，使人不敢腐敗。在教育對象上，注重層次性，不同部門和不同層次干部的教育方法和內(nèi)容都有區(qū)別、各有側(cè)重，以環(huán)節(jié)干部、工程建設(shè)領(lǐng)域、服務(wù)窗口單位的行政執(zhí)法人員為重點教育對象，我積極組織和參加中心組學(xué)習(xí)、民主生活會、廉政談話、參觀廉政警示教育基地等多種形式的廉政教育，認(rèn)真遵守機(jī)關(guān)各項工作制度;特別帶頭遵守工程建設(shè)領(lǐng)域五項制度，即：招標(biāo)投標(biāo)管理制度，工程監(jiān)理制度， 合同管理制度，項目法人制度，廉政監(jiān)督制度。努力打造“優(yōu)質(zhì)工程”、“精品工程”、“陽光工程”。 邀請區(qū)紀(jì)委、公證處、審計局等單位人員參加招投標(biāo)工作，邀請市質(zhì)監(jiān)站派員進(jìn)駐建設(shè)工地，對施工的每個環(huán)節(jié)實施全程監(jiān)督，有力地促進(jìn)工程建設(shè)的健康發(fā)展。幾年來，始終堅持做到三個所有公開，一是所有的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)一律向全社會公開;二是所有的執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法程序、服務(wù)項目、行業(yè)禁忌、舉報電話一律公開;三是所有的建設(shè)項目一律公開招標(biāo)，陽光作業(yè)。同時，注重職務(wù)犯罪的預(yù)防工作，加強監(jiān)督檢查。有效杜絕了不廉行為和違法違紀(jì)案件的發(fā)生，鞏固了轄區(qū)公路無“三亂”成果。

在落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制中盡管做了一些工作，但仍然存在不少問題，各部門、各單位認(rèn)識程度有待進(jìn)一步提高。要把黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求貫徹到交通工作的各個方面，做到責(zé)任人明確、監(jiān)管任務(wù)明確、責(zé)任界定明確。

第二，個人遵守廉潔自律規(guī)定情況

作為一名共產(chǎn)黨員和部門負(fù)責(zé)人，自己清醒地認(rèn)識到，手中的權(quán)力是黨和人民賦予的，必須克已奉公、清廉從政，正確合法地行使手中的權(quán)力。我在思想上，牢記黨的宗旨，堅持兩個務(wù)必，按照“八個堅持、八個反對”的要求牢固樹立拒腐防變的思想防線，嚴(yán)格遵守“四大紀(jì)律、八項要求”，切實加強作風(fēng)建設(shè)，干干凈凈做事，清清白白做人，努力成為人民滿意的國家工作人員。

20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，我始終把黨風(fēng)廉政建設(shè)作為一項重大的政治任務(wù)和重要職責(zé)放在突出位置，一手抓全局廉政建設(shè)，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，堅持勤政為民，樹好形象;一手抓自身廉政建設(shè)，自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項規(guī)定，堅持以身作則，做好表率。

一是加強學(xué)習(xí)，筑牢拒腐防變的思想防線。我堅持把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任，工作再忙也不忘學(xué)習(xí)，每天至少一個小時讀書看報。一年來，在繼續(xù)深入學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系的同時，全面深入地學(xué)習(xí)了黨的xx屆五中、六中全會報告，認(rèn)真學(xué)習(xí)了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》，《黨內(nèi)監(jiān)督條例》、《關(guān)于嚴(yán)格禁止利用職務(wù)上的便利謀取不正當(dāng)利益的若干規(guī)定》等黨規(guī)。通過經(jīng)常性的學(xué)習(xí)，使我進(jìn)一步樹立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀，進(jìn)一步認(rèn)識到了廉政建設(shè)的重要性、廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性，增強了在新形勢下拒腐防變的能力，始終保持堅定的政治立場、鮮明的政治態(tài)度和嚴(yán)格的政治紀(jì)律，時刻保持頭腦清醒，在大是大非面前不含糊、不動搖。

二是以身作則，嚴(yán)格執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定。在工作和生活中，我時刻牢記《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和“四大紀(jì)律、八項要求”，堅持憑黨性辦事、按原則辦事，認(rèn)真落實廉政承諾，自覺接受干部群眾的監(jiān)督。下基層檢查工作時輕車簡從，不給基層增加負(fù)擔(dān)。沒有婚喪嫁娶事情，兒子在外地工作學(xué)習(xí)，家屬沒有經(jīng)商辦企業(yè)行為。沒有利用職權(quán)多處購房現(xiàn)象，沒有兼職領(lǐng)取報酬或獎金的行為。沒有參與過賭博，沒有公款變相旅游和高消費娛樂行為。沒有讓下屬為本人及家屬辦私事的行為。經(jīng)常教育和嚴(yán)格要求家屬、親屬和身邊工作人員，沒有發(fā)生違法違紀(jì)行為。能夠按照規(guī)定，客觀真實地報告?zhèn)€人有關(guān)事項。認(rèn)真執(zhí)行組織人事紀(jì)律，沒有出現(xiàn)“跑官要官，買官賣官”的問題發(fā)生，更不存在借選拔任用干部之機(jī)，為自己謀取私利的現(xiàn)象發(fā)生，較好地遵守了上級關(guān)于廉潔自律的各項規(guī)定。

三是團(tuán)結(jié)協(xié)作，發(fā)揮班子集體作用。我始終嚴(yán)格要求自己，作風(fēng)上講民主，工作中講奉獻(xiàn)，班子中講團(tuán)結(jié)，同志間講諒解，作好表率。注重處理好個人與集體、與班子其他成員的關(guān)系，在民主生活會上，與班子其他成員，總結(jié)工作，交流思想，認(rèn)真開展批評與自我批評。嚴(yán)于律己，寬以待人。能在大是大非面前講黨性、講大局、講原則。我能夠作到與班子成員在政治上互相信任，工作上互相支持，感情上互相尊重，生活上互相關(guān)心，心往一處想，勁往一處使，增強了班子的合力。尤其注意自覺堅持民主集中制原則，特別是在事關(guān)全局發(fā)展的重大事項決策問題上，我始終堅持在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，召開班子會議或局長辦公會集體研究，不把個人意見凌駕于集體意見之上，促進(jìn)了決策的民主化、科學(xué)化和規(guī)范化。凡屬副職和部門職權(quán)范圍內(nèi)的工作，我都讓他們大膽去抓、大膽去管，充分調(diào)動大家的工作積極性。對難度大、涉及面廣、情況復(fù)雜的問題和難辦的事情

局述職述廉報告 篇4

我叫，現(xiàn)任xx鄉(xiāng)黨委委員，副鄉(xiāng)長，分管財貿(mào)稅收工作，同時聯(lián)系后行政村，現(xiàn)將20xx年度本人的工作、學(xué)習(xí)情況述職如下：

一、加強理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)

一年來，我在干好本職工作的同時，時刻不忘學(xué)習(xí)自覺堅持學(xué)習(xí)黨的各項方針、政策，尤其注重加強對馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、落實科學(xué)發(fā)展觀、社會主義市場經(jīng)濟(jì)理論、各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)__大和__屆四中全會精神，認(rèn)真實踐科學(xué)發(fā)展，積極投身到社會主義新農(nóng)村建設(shè)中去，努力把自己的思想和行動統(tǒng)一到黨的各項路線、方針政策上來，和組織保持高度一致性。在學(xué)習(xí)過程中，能保持良好的學(xué)風(fēng)，注重理論與實際相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合，工作忙的時候，擠時間學(xué)習(xí)，以更好地干好自己的本職工作。

通過學(xué)習(xí)，使我對共產(chǎn)黨的執(zhí)政規(guī)律、執(zhí)政水平有了更深的理解，對黨的__大和__屆四中全會提出的落實科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會有了更深刻的認(rèn)識，通過第三階段學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動，提高了自身的政治素質(zhì)、理論水平、業(yè)務(wù)水平和工作能力。

二、積極配合、密切協(xié)作，認(rèn)真做好本職工作

在區(qū)委、區(qū)政府的正確引導(dǎo)下，在鄉(xiāng)黨委、政府的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子副職，首先要擺正自己的位置，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，干好自己所分管的工作，要經(jīng)常深入基層了解情況、解決問題，遇到問題多動腦子、多想辦法，自己能解決的立即解決，自己不能解決的及時匯報，認(rèn)真聽取群眾意見，定期召開所分管部門負(fù)責(zé)人會議，廣泛聽取多方意見，并且拿出自己的意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，本人積極努力和部門密切配合，一年來，本人所分管的工作取得了一定的成績。主要做了一下幾個方面的工作：

(一)財貿(mào)稅收工作

1、加強稅收管理。嚴(yán)格依法征收各種稅費，做到該收的一分不少堅決收上來，不該收的堅決不收，截止到11月份，我鄉(xiāng)完成爭取任務(wù)116.1萬元，占區(qū)下達(dá)我鄉(xiāng)爭取任務(wù)數(shù)116.1萬元100，提前完成了財政崗位目標(biāo)爭取任務(wù)。

2、認(rèn)真做好轉(zhuǎn)移支付資金、民政優(yōu)撫、各種直補資金發(fā)放工作。財政確定專人負(fù)責(zé)，專款專用，通過信用社“一卡通”方式發(fā)放到戶，確保了上級轉(zhuǎn)移支付資金按時足額發(fā)放到農(nóng)民手中，沒出現(xiàn)一起截留挪用現(xiàn)象，保證了我鄉(xiāng)民政、林業(yè)、糧補、特困、油補、村組干部工資、計生獎扶資金、家電下鄉(xiāng)補助等及時發(fā)放。通過資金的發(fā)放，促進(jìn)了我鄉(xiāng)的穩(wěn)定和社會和諧。

3、強化財政管理，積極組織各種收入，確保各項財政開支按照年初制定的財政預(yù)算，堅持先保工資后保辦公的原則，嚴(yán)格控制支出標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行報賬制度，分工負(fù)責(zé)，制定各種財政收支規(guī)章制度，做到急需要辦的事，盡量節(jié)約去辦，可辦可不辦的盡量不辦，通過全鄉(xiāng)上下的共同努力，使我鄉(xiāng)財政工作能夠正常有序的開展，促進(jìn)了我鄉(xiāng)各項事業(yè)的蓬勃發(fā)展。

(二)在抓好分管工作的同時，本人按照黨委、政府的工作安排分包后李樓行政村，由于村干部、鄉(xiāng)包村干部的共同努力，使后李樓村的計劃生育、信訪穩(wěn)定、新村建設(shè)、為民服務(wù)全程代理、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)調(diào)整、社會治安綜合治理、黨建、“村村通”工程等工作都處于全鄉(xiāng)先進(jìn)行列，多項工作收到市、區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的好評。

三、加強黨風(fēng)廉政建設(shè)，嚴(yán)以律己、克己奉公

踏踏實實做事，明明白白做人，清清白白做官，作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子成員，這是我必須做到的，不論是在工作上還是在生活上總是嚴(yán)格要求自己，該自己得到的一定要得到，不該自己得到的堅決不碰，嚴(yán)格按照黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，做到不貪、不占，把黨風(fēng)廉政建設(shè)這根弦時刻繃緊，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用，努力做到自重、自警、自省、自勵，發(fā)揚艱苦奮斗的優(yōu)良作風(fēng)，團(tuán)結(jié)同志、勤儉持家、樂于助人，時刻牢記黨的宗旨，始終以一個共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

四、存在不足及今后的努力方向

盡管本人盡職盡責(zé)的履行好本職職責(zé)，一年來自己所分管的工作，雖然取得了一定的成績，但我深知與上級組織的要求還有一定的差距，還有一些不足之處，主要表現(xiàn)是：

一是理論知識的學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，自覺性不強，有時工作忙就忘了學(xué)習(xí)；

二是工作創(chuàng)新意識不強；

三是工作方法有時簡單，工作中有時有急躁情緒。

針對以上存在的不足，認(rèn)真總結(jié)反思，在今后的工作中，一是進(jìn)一步加強理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全面他提高自身綜合素質(zhì)，全心全意為人民服務(wù)；二是工作積極主動，學(xué)會創(chuàng)造性工作，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù)；三是團(tuán)結(jié)同志，勤奮工作，全面塑造創(chuàng)新型自我，開拓創(chuàng)新，振奮精神，為xx鄉(xiāng)的各項工作發(fā)揮自己的作用。

局述職述廉報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

一年又將要過去了，現(xiàn)在我將這一年來的工作、學(xué)習(xí)情況述職匯報一下。

我所在的崗位是我們服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，我們儲蓄所是最忙的，每天每位同事的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項規(guī)章制度來進(jìn)行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。

由于我是新來的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問題的時候，我會十分虛心的向老同事請教。對待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百計的把自己不會的學(xué)會。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過錯誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識。

我們所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實到實際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機(jī)會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工和經(jīng)驗，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績。

此致

敬禮!

局述職述廉報告 篇6

20xx年，在縣委、政府和衛(wèi)生局的正確下，我院牢牢圍繞全縣衛(wèi)生工作重點，以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為總目標(biāo)，以服務(wù)病人為中心，以進(jìn)步醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和保證醫(yī)療安全為重點，院班子團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全院干部職工，與時俱進(jìn)，開辟創(chuàng)新，主動承當(dāng)政府、社會的健康職能和職責(zé)，真正做到了全面貫徹落實和政府的各項方針政策，全面落實醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的各項法律法規(guī)和醫(yī)院的各項規(guī)章制度和崗位責(zé)任，全面完成了年初計劃任務(wù)?，F(xiàn)將一年來的工作匯報以下：

一、加強學(xué)習(xí)，重視政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力進(jìn)步。

一年來，政班子成員堅持自覺學(xué)習(xí)政治理論，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，不斷進(jìn)步自己政治素質(zhì)和管理現(xiàn)代醫(yī)院的能力。堅持學(xué)習(xí)的基本知識和法律法規(guī)，把握好和人民給予的義務(wù)和權(quán)利。結(jié)合上級布署展開的“創(chuàng)先爭優(yōu)”和“陽光效能建設(shè)”等活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件并寫和學(xué)習(xí)體會，并聯(lián)系實際工作，進(jìn)步自己分析、研究和解決工作實際題目能力。同時組織和帶領(lǐng)全院職工加強政治和職業(yè)道（6最新中層干部述職述廉報告）德建設(shè)，加強醫(yī)患溝通，主動接受群眾的批評和監(jiān)視，進(jìn)步職工服務(wù)意識和醫(yī)院良好信譽；一年來醫(yī)院沒有發(fā)生一例醫(yī)療事故和醫(yī)療糾紛，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)得到明顯的改善，患者和群眾對醫(yī)院和醫(yī)務(wù)職員的滿意度達(dá)95％以上。

二、強化醫(yī)院管理，進(jìn)步服務(wù)質(zhì)量。

堅持在全院深進(jìn)展開“以病人為中心，發(fā)揮中醫(yī)藥特點上風(fēng)為主題”的醫(yī)院管理年活動，深化醫(yī)院各項改革；完善醫(yī)院管理各項規(guī)章制度，依法從醫(yī)，依法管理，從制度執(zhí)行中規(guī)范醫(yī)院各項工作及職工行為，從嚴(yán)格管理及靈活實施中進(jìn)步醫(yī)院工作效力及經(jīng)濟(jì)效益和社會效益，全面推動醫(yī)院各項工作的展開，在年內(nèi)，順利通過國家級“醫(yī)院管理年”活動的評審和驗收；特別是經(jīng)過全院職工多年的艱苦努力和年初的最后沖剌，醫(yī)院終究順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審，成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院6年醫(yī)院班子述職述廉報告工作報告。

三、加能人材培養(yǎng)，突出醫(yī)院的中醫(yī)特點。

醫(yī)院的發(fā)展，首先要加能人材隊伍的'建設(shè)，充實和培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干。一年來，醫(yī)院新增醫(yī)務(wù)職員二十余人；選派業(yè)務(wù)骨干到上級醫(yī)院臨床進(jìn)修十余人，并有多人外出參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，進(jìn)步醫(yī)務(wù)職員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；擴(kuò)大和加強中醫(yī)特點?？平ㄔO(shè)，加大在人材和科室設(shè)備的投進(jìn)，中醫(yī)骨傷科、針灸理療科、甲亢科、肛腸科及病科作為我院的特點?？?，在職員、范圍和業(yè)務(wù)范圍等各方面都得到較大的擴(kuò)大，服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益都得到進(jìn)步；繼續(xù)在技術(shù)上擴(kuò)大橫向聯(lián)系和協(xié)作，加強與上級醫(yī)院的技術(shù)協(xié)作，在上級醫(yī)院的指導(dǎo)幫助下，展開了多項診療新技術(shù)項目，邀請上級定期或不定期到我院進(jìn)行臨床指導(dǎo)及學(xué)術(shù)講座，進(jìn)步了醫(yī)院職工的醫(yī)療技術(shù)水平和醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。

四、加大醫(yī)院建設(shè)投進(jìn)，進(jìn)步綜合服務(wù)能力。

在醫(yī)院底子薄、負(fù)債重、資金困難的情況下，院班子成員同一，籌劃，克服諸多困難，多渠道張羅資金，加強醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),改善醫(yī)院的醫(yī)療環(huán)境，添置必要的醫(yī)療設(shè)備。年內(nèi)爭取得到國家和自治區(qū)多個專項資金項目共多萬元（主要為同一招標(biāo)下?lián)茉O(shè)備），得以加強和改善我院的特點專科的環(huán)境和設(shè)施設(shè)備；自籌資金五十多萬元擴(kuò)建xx科住院病房，增加住院床位張，暫時減緩病人住院治療康復(fù)的困難；投進(jìn)共xx萬元，添置和更新醫(yī)院各臨床科室急需的各種醫(yī)療設(shè)備和中醫(yī)文化建設(shè)；并規(guī)劃實施了醫(yī)院新的病科業(yè)務(wù)樓建設(shè)的前期工作和投進(jìn)，和醫(yī)院職工值班留守住宅樓的前期工作等，這些工作和投進(jìn)，進(jìn)步了我院的診療技術(shù)水平，為創(chuàng)建“二甲” 醫(yī)院和今后的延續(xù)發(fā)展打下堅實的硬件基礎(chǔ)，使我院成為一個服務(wù)功能較為齊全的醫(yī)療業(yè)務(wù)體系，大大提升中醫(yī)院的綜合服務(wù)能力；同時也產(chǎn)生明顯的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

五、加強廉潔自律，自覺抵制不正之風(fēng)。

院班子成員堅持學(xué)習(xí)法律法規(guī)，進(jìn)一步進(jìn)步本身知法、懂法、執(zhí)法的意識，堅持 “立為公，執(zhí)政為民”的準(zhǔn)則，加強世界觀、人生觀的改造，嚴(yán)格遵守紀(jì)國法；在醫(yī)院的基建、藥品及醫(yī)療器械的采購等工作中，嚴(yán)格遵守國家的有關(guān)法律法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行公然集中招標(biāo)規(guī)定及采購中標(biāo)的藥品、器械，掌控好自己的行政行醫(yī)道德規(guī)范，從沒有違反藥品和醫(yī)療器械采購的有關(guān)規(guī)定，也沒有收受過任何建筑商和供給商的銷售回扣“紅包”等違法違紀(jì)錢款。而作為醫(yī)院的主要，不斷加強對職工的行業(yè)道德教育，結(jié)合在全區(qū)展開的醫(yī)藥購銷領(lǐng)域治理貿(mào)易賄賂專項活動、醫(yī)院管理年活動，完善各項管理和監(jiān)視制度，利用召開晨會、周會、科會議、全體職工大會等時間，在全院干部職工中深進(jìn)展開學(xué)習(xí)法律法規(guī)、職業(yè)道德、正面典型及反面案例警示教育，增強職工嚴(yán)遵法紀(jì)、廉潔行醫(yī)的責(zé)任性和自覺性，并采取確切有效的措施，有效地預(yù)防和杜盡醫(yī)務(wù)職員亂收費、收受“紅包”、“回扣”等違法違紀(jì)現(xiàn)象的出現(xiàn)，使我院干部職工的綜合素質(zhì)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)意識得到很好的提升。

六、工作成效明顯，成績較為突出。

一年來，院班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作，改革創(chuàng)新，組織和帶領(lǐng)全院干部職工克服困難，創(chuàng)先爭優(yōu)，努力拼搏，取得了較為明顯的成績：在年內(nèi)前后順利通過自治區(qū)等級醫(yī)院評審，成為國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院，順利通過國家級“醫(yī)院管理年”活動評審驗收；醫(yī)院的管理水平、服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療技術(shù)水平不斷進(jìn)步，醫(yī)院基礎(chǔ)環(huán)境建設(shè)、醫(yī)療設(shè)施和設(shè)備得到較大的加強和改善，大大提升了我院的綜合服務(wù)能力，使我院成為一所中醫(yī)民族醫(yī)特點上風(fēng)突出，服務(wù)功能較為齊全，醫(yī)療設(shè)施和技術(shù)水平良好的名符實在的國家二級甲等中醫(yī)醫(yī)院，年內(nèi)實現(xiàn)業(yè)務(wù)收進(jìn)xx萬元，比20xx年增長10.84%；固定資產(chǎn)由800多萬元增加到多萬元；且收進(jìn)結(jié)構(gòu)也有明顯的好轉(zhuǎn)，其中藥物收進(jìn)占總收進(jìn)比例由上年的49.40%降落至44.27%，中醫(yī)中藥收進(jìn)比例明顯上升；病人住院人數(shù)及治愈好轉(zhuǎn)率、病床周轉(zhuǎn)率、日均勻醫(yī)療用度等業(yè)務(wù)量及各項技術(shù)質(zhì)量指標(biāo)都有明顯好轉(zhuǎn)，較好地完成了我院年初制定的各項工作目標(biāo)，為全面實現(xiàn)我院“十二五”規(guī)劃奠定了堅實的基礎(chǔ)

七、存在不足和題目。

在取得進(jìn)步和成績的同時，班子成員也熟悉到，在上和工作中還存在很多的不足的地方，主要有以下幾點：一是在醫(yī)院的改革發(fā)展方面的措施力度不夠大; 二是醫(yī)院面臨人材嚴(yán)重缺少和流失題目。因多年來沒有增加編制，聘請的醫(yī)務(wù)職員沒能解決后顧之憂，骨干人材留不住，而作為醫(yī)院的主要，在人材建設(shè)方面考慮不周，使醫(yī)院的發(fā)展遭到制約。

我院班子是團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力拼搏、以身作則的班子，為全院員干部職工建立了一個較好的榜樣。我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，也存在一些困難和不足，但我們有縣委、縣政府和上級部分的指導(dǎo)和支持，有全院干部職工的同心協(xié)力，艱苦奮斗，我們便可以克服前進(jìn)中的困難，為醫(yī)院的發(fā)展、為廣大人民群眾健康作出更大的貢獻(xiàn)。

局述職述廉報告 篇7

20xx年度小溪社區(qū)在黨風(fēng)廉政建設(shè)中，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，不斷提高黨員干部整體素質(zhì)和服務(wù)效能，不斷提升人民群眾的滿意度和社區(qū)工作作風(fēng)建設(shè)水平，促進(jìn)社區(qū)經(jīng)濟(jì)、文化、服務(wù)、建設(shè)工作又快又好發(fā)展，圓滿完成了各項工作任務(wù)。

一、開展集中整治“庸懶散奢”專項行動

確立工作目標(biāo)、實現(xiàn)集中整治。人民社區(qū)著力解決影響和制約社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的突出問題，做到社區(qū)發(fā)展“零干擾”、服務(wù)居民“零縫隙”、責(zé)任追究“零容忍”，努力形成“零障礙、低成本、高效率”的良好社區(qū)發(fā)展環(huán)境和社區(qū)全體工作人員真抓實干、開拓進(jìn)取、奮發(fā)有為的良好工作氛圍。

治庸，主要是解決能力問題。努力提高社區(qū)全體工作人員履行職責(zé)、務(wù)實執(zhí)行、開拓創(chuàng)新的能力;切實治理工作能力不足的問題，重點解決疏于學(xué)習(xí)和思考，不善總結(jié)，政策理論水平不高，思路不清，辦法不多，工作長期打不開局面等問題;切實治理務(wù)實執(zhí)行不力的問題，重點解決有令不行、有禁不止，上有政策、下有對策，不顧大局、各行其是、部門之間團(tuán)結(jié)協(xié)作精神不強，工作落實不到位等問題;切實治理開拓創(chuàng)新不夠的問題;重點解決因循守舊、按部就班，辦事只套框框，不敢想、不敢試、不敢闖、不敢擔(dān)責(zé)，缺乏攻堅克難、創(chuàng)新突破的精神等問題。

治懶，主要是解決效率問題。努力增強社區(qū)全體工作人員愛崗敬業(yè)的主動性和自覺性，全面提升工作效能。從源頭治理責(zé)任意識不強的問題，重點解決責(zé)任心缺乏，不思進(jìn)取，工作抓得不緊，不深入一線，不靠前指揮，得過且過，消極懈怠等問題;從根本上治理工作狀態(tài)不佳的問題，重點解決不作為、慢作為，精神不振、暮氣沉沉，貪圖安逸、追求享樂等問題;從行動上治理服務(wù)效率不高的問題，重點解決服務(wù)意識淡薄，辦事拖拉、推諉扯皮、效率低下，門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦，黨務(wù)、政務(wù)公開透明度不夠等問題。

治散，主要是解決風(fēng)氣問題。人民社區(qū)努力把全體工作人員的思想和精力集中到社區(qū)建設(shè)和為民服務(wù)上來，形成良好風(fēng)氣。從治理組織紀(jì)律不嚴(yán)的問題入手，重點解決自由散漫，上班遲到早退，外出不按規(guī)定請假甚至擅自脫崗，工作時間上網(wǎng)聊天、購物、炒股、玩游戲、看電影甚至打牌賭博、休閑娛樂，不遵守會議紀(jì)律，未經(jīng)允許缺席會議、提前離場等問題。從思想意識領(lǐng)域治理特權(quán)思想嚴(yán)重的問題，重點解決以權(quán)謀si，亂收費、亂罰款、亂攤派，吃拿卡要，不給好處不辦事等問題;從工作效率方面治理監(jiān)督管理不力的問題，重點解決監(jiān)督渠道不暢通，監(jiān)督措施不落實，制度執(zhí)行不力和責(zé)任追究偏寬偏軟等問題。

治奢，主要解決鋪張浪費，為政不廉問題。針對實際情況，人民社區(qū)重點解決擅自提高接待或會議餐飲、住宿標(biāo)準(zhǔn)和用公款購買高檔煙酒和禮品相互走訪;杜絕借各種名義用公款游山玩水現(xiàn)象;解決熱衷于搞勞民傷財?shù)男蜗蠊こ?、政績工程，裝修豪華辦公用房等;從思想上解決生活方式上追求“貴族化”，沉湎于穿名衣、戴名表、住豪間、熱衷于迎來送往、“同城吃請”;從制度上解決不遵守車改政策、違反車改紀(jì)律規(guī)定;切實消除使用公用水、電、通信及辦公資源耗材不注重節(jié)約，浪費嚴(yán)重等現(xiàn)象。

二、深化廉政風(fēng)險防控管理及黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

1、推進(jìn)社區(qū)廉政文化，營造崇尚廉潔“清風(fēng)社區(qū)”

加強廉政文化教育載體建設(shè)。人民社區(qū)以當(dāng)前反腐倡廉建設(shè)的大環(huán)境為契機(jī)，因地制宜，突出創(chuàng)新，體現(xiàn)亮點，著力打造社區(qū)廉政文化警示教育基地，利用社區(qū)城市E站開展廉政文化書畫展，利用社區(qū)遠(yuǎn)程電視教育播放廉政教育專題片、通過社區(qū)文體藝術(shù)團(tuán)隊表演廉政文化節(jié)目，推進(jìn)廉政文化進(jìn)社區(qū)、進(jìn)樓道、進(jìn)家庭等形式，逐步形成清風(fēng)拂面的社區(qū)廉政文化環(huán)境。

以案說法開展廉政警示教育。人民社區(qū)以黨工委核心建立反腐倡廉預(yù)防職務(wù)犯罪警示教育基地，組織全體工作者，轄區(qū)單位在職黨員，社區(qū)基層黨支部黨員等開展經(jīng)常性的學(xué)習(xí)教育活動，警示教育以《蛻變的權(quán)力》、《母親的守望》、《任長霞》、《焦裕祿》、《永不凋零的巴山紅葉》、《忠誠與背叛》等主題，用典型的案例、直觀的圖文、真切的體驗、感人的說法等形式，以案施教、以案明紀(jì)、以案說法、以案釋理，從正反兩個方面進(jìn)行警示教育，效果更直接、更深刻、更生動、更具體。通過形式多樣的廉政教育，不斷提高社區(qū)黨員干部的思想覺悟，牢固樹立防腐倡廉思想道德防線。

2、規(guī)范公共權(quán)力運行有序推進(jìn)“清廉社區(qū)”建設(shè)

人民社區(qū)開展“清廉社區(qū)”建設(shè)的總體目標(biāo)，就是要建立與完善，黨風(fēng)廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)體制、工作機(jī)制和制度措施，并發(fā)揮應(yīng)有作用;建立民主決策制度和重大事項報告制度，實行黨務(wù)、政務(wù)、居務(wù)公開;建立與完善財務(wù)監(jiān)管制度和“一把手”五不直接分管實施辦法，實現(xiàn)財務(wù)收支公示，干部離任審計，促進(jìn)社區(qū)財務(wù)收支運行透明化規(guī)范化。建立廉潔履職風(fēng)險防控機(jī)制，形成風(fēng)險防控體系，對不良苗頭和傾向及時進(jìn)行誡勉和談話;堅持開展社區(qū)干部績效考核和民主評議，堅持向黨員群眾述職述廉，確保社區(qū)黨政班子高效勤政廉潔。

完善干部監(jiān)督進(jìn)社區(qū)機(jī)制。社區(qū)紀(jì)工委成立了“干部監(jiān)督進(jìn)社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組”全面開展干部進(jìn)社區(qū)監(jiān)督工作，負(fù)責(zé)具體實施。社區(qū)還聘請若干名老黨員擔(dān)任干部監(jiān)督信息員，協(xié)助開展監(jiān)督工作，同時進(jìn)行培訓(xùn)，做到依法辦事，合法監(jiān)督。

健全制度完善監(jiān)督機(jī)制。通過建立社區(qū)黨組織與居委會聯(lián)席會議制度、重大居務(wù)向黨組織報告制度、黨組織書記與居委會主任雙向溝通制度等日常工作制度，制定《社區(qū)干部管理辦法》、《公益性崗位管理辦法》，建立社區(qū)工作人員政治學(xué)習(xí)制度、考勤制度、節(jié)假日值班制度等日常管理制度，約束社區(qū)干部的行為，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。

強化群眾日常監(jiān)督。在社區(qū)設(shè)立“居民群眾意見箱”，公開舉報電話，社區(qū)推行“2會一詢”制度，即每月召開黨務(wù)民主聽證會，每季度組織黨群協(xié)調(diào)議事會，每半年實施社區(qū)事務(wù)問詢，提升社區(qū)工作的有效性和針對性。

3、夯實民主法治基礎(chǔ)工作著力打造民主社區(qū)

落實居民群眾“四權(quán)監(jiān)督”。社區(qū)開展黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵就是把社區(qū)置身于陽光下運行，讓廣大居民群眾對社區(qū)建設(shè)和服務(wù)事項擁有“知情權(quán)、參與權(quán)、決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)”，充分調(diào)動廣大居民群眾參與社區(qū)事務(wù)的決策和對權(quán)力運行的監(jiān)督。

社區(qū)議事由居民代表大會共同決策。人民社區(qū)居民代表充分享有選舉權(quán)、表決權(quán)、罷免權(quán)、審議權(quán)、監(jiān)督權(quán)、調(diào)查權(quán)、的權(quán)利，發(fā)揮民主監(jiān)督規(guī)范決策的作用，明確了居民議事范圍和程序，提高了決策的透明度。如低保評議聽證會、經(jīng)濟(jì)適用房廉租房申報聽證會等，公益事業(yè)建設(shè)和社區(qū)重大事項聽證會等都有社區(qū)居民監(jiān)督委員參與聽證。

推進(jìn)黨務(wù)居務(wù)公開讓居民群眾心中有數(shù)。為加強規(guī)范化管理，人民社區(qū)不斷加強推進(jìn)社區(qū)黨務(wù)、居務(wù)公開工作，在所轄小區(qū)醒目處設(shè)置黨務(wù)、居務(wù)公開欄。使公布內(nèi)容、公布形式、有效監(jiān)督形成一體，在社區(qū)基層民主、政治建設(shè)中擴(kuò)大了影響，并發(fā)揮積極作用。社區(qū)公開欄的管理，以居務(wù)公開和民主管理為切入點，充分發(fā)揮基層黨組織暖民心、聚民力、促和諧、促發(fā)展的作用。黨務(wù)公開內(nèi)容主要內(nèi)容有《發(fā)展黨員工作制度》、《黨建工作計劃》、《黨建活動實施方案》《黨費收繳制度》等，居務(wù)公開則圍繞居民關(guān)心的民生工程、計劃生育和民政社保的相關(guān)政策和辦事流程進(jìn)行公示，同時通過一組數(shù)據(jù)向居民介紹計劃生育和民政社保工作的開展情況，讓居民做到心中有數(shù)，一目了然。

4、打造便民社區(qū)服務(wù)體系著力踐行黨的群眾路線

提高辦事效率和服務(wù)水平。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機(jī)，健全完善黨員聯(lián)系服務(wù)群眾長效機(jī)制，組織在職黨員根據(jù)自身特長服務(wù)社區(qū)，鼓勵他們在社區(qū)中樹形像、作表率。做到為社區(qū)居民辦事有紀(jì)錄，有落實、有回音，積極推行辦事公開，公開辦事流程，責(zé)任人員，推行首問責(zé)任制，服務(wù)承諾制、責(zé)任追究制，明確辦事標(biāo)準(zhǔn)，程序和辦結(jié)時間，設(shè)立服務(wù)監(jiān)督臺和舉報電話，進(jìn)一步改進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)，提高辦事效率，督促黨員把服務(wù)社區(qū)居民工作做實、做細(xì)。整合服務(wù)資源豐富服務(wù)內(nèi)容。

人民社區(qū)不斷創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制、擴(kuò)充服務(wù)內(nèi)容，構(gòu)建起“橫向到邊、縱向到底”的扁平化服務(wù)體系。目前，該區(qū)已形成黨建、民政、社保、商務(wù)、家政、醫(yī)療、食品、旅游等9個類別共計60多個社區(qū)便民服務(wù)項目。社區(qū)建立便民服務(wù)中心，為居民提供社會救助、勞動保障、計劃生育等一站式服務(wù)，設(shè)立“書記接待崗”、“黨員志愿者便民服務(wù)崗”，及時接處居民反映的困難和問題。小區(qū)設(shè)立便民服務(wù)站，成立黨員志愿服務(wù)隊、物業(yè)公司專職隊、鄰里互助隊，通過便民服務(wù)崗、熱線電話等載體，將家電維修、管道疏通、家政服務(wù)、醫(yī)療服務(wù)等服務(wù)項目以菜單形式向群眾公示，為社區(qū)居民提供全天候服務(wù)。積極培育少兒興趣班、中老年舞蹈培訓(xùn)班等各類服務(wù)性、公益性、互助性社會組織40個，滿足了社區(qū)居民多元化服務(wù)需求，同時密切黨群干群關(guān)系，樹立黨員在群眾中的良好形象。

暢通訴求渠道維護(hù)群眾利益。人民社區(qū)遵循“以民意為尺、以民需為上、以民利為先”的原則，以務(wù)實之行、創(chuàng)新之舉逐步完善服務(wù)群眾方式，充分發(fā)揮黨代表、人大代表和居民“民主議事”作用，將為民服務(wù)工作置于廣大居民群眾的監(jiān)督之下，廣泛聽取各方意見和建議，接受居民評議。在社區(qū)設(shè)立黨代表工作室、群眾工作室、心理咨詢室，暢通居民訴求渠道，幫助化解社區(qū)居民心理困惑，今年以來共接待黨員群眾1000余人次，梳理意見建議590多條，化解各類矛盾糾紛458起。社區(qū)干部經(jīng)常走訪黨員群眾，變?nèi)罕娚显L為干部下訪，了解民情，做好矛盾糾紛化解工作，對與居民利益息息相關(guān)的低保申報、廉租房及補貼、大病醫(yī)療救助、救災(zāi)物資發(fā)放等惠民政策進(jìn)行走訪調(diào)查，傾聽群眾呼聲，及時將居民的意愿反映給上級組織，定期召開民情匯報會，及時了解社區(qū)內(nèi)的信訪動態(tài)，居民的意愿和急需解決的問題，有效推動了社區(qū)黨風(fēng)廉政建設(shè)，密切了黨群干群關(guān)系。

5、進(jìn)一步梳理廉政風(fēng)險防控流程，做好風(fēng)險等級評估

人民社區(qū)不斷強化黨務(wù)政務(wù)居務(wù)公開工作，堅持常抓不懈，增強服務(wù)意識，完善各項制度，自覺接受群眾的監(jiān)督。在此基礎(chǔ)上，人民社區(qū)黨工委還完善了《人民社區(qū)廉政風(fēng)險防控流程圖》、《人民社區(qū)權(quán)力運行流程圖》、修訂了《人民社區(qū)廉政風(fēng)險防控管理職權(quán)目錄》等，社區(qū)各部門負(fù)責(zé)人均制定了《廉政風(fēng)險點及防控措施》和《廉政風(fēng)險防控承諾書》。堅持執(zhí)行社區(qū)一把手負(fù)責(zé)追究制和首問、首辦責(zé)任制，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)公開接訪日制度。根據(jù)區(qū)政府關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)公開接訪日的工作要求，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)非常重視，將其擺上工作日程，成立社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)接訪實施辦法和接訪安排表，并完善接訪場地和設(shè)施，增強辦事的透明度，配合陽光便民活動，開展大走訪活動，多為群眾辦實事、辦好事。

三、努力創(chuàng)新工作思路，全面完成工作任務(wù)

認(rèn)真貫徹落實黨的xx大xx屆三中四中全會精神，全面貫徹落實區(qū)委區(qū)政府關(guān)于《銅官山區(qū)加強執(zhí)行力建設(shè)實施“廉能問責(zé)”工作暫行辦法》的通知精神，以團(tuán)結(jié)務(wù)實、開拓創(chuàng)新、真抓實干的精神，加強社區(qū)信息化建設(shè)和應(yīng)用，促進(jìn)黨務(wù)政務(wù)公開，規(guī)范管理，化解群眾矛盾，營造了構(gòu)建和諧新會的氛圍;完成了區(qū)政府下達(dá)的招商工作任務(wù)，順利完成了政府考核目標(biāo)任務(wù)和年度計劃以及上級交辦的工作任務(wù)。

述職人：

20xx年xx月xx日

文控述職報告七篇

以下是我們?yōu)槟占淖钚玛P(guān)于“文控述職報告”的資料，在不斷進(jìn)步的時代。報告不再是罕見的東西，通常報告一般由標(biāo)題、正文、結(jié)尾三部分組成，你是否在尋找報告文案范本？希望這些內(nèi)容能夠給你帶來一些啟示。

文控述職報告 篇1

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼20xx年已進(jìn)入尾聲，我們揮手告別過去非凡的一年，翹首期盼充滿挑戰(zhàn)與機(jī)遇的XX年。

回顧過去在XXXX這個大家庭和大家相處的半年時間里，我們攜手共進(jìn)，共同學(xué)習(xí)，共同成長，收獲頗多，現(xiàn)對過去的工作總結(jié)如下：

在過去半年我的工作主要分為兩方面：

一、品質(zhì)部日常工作，主要包括：

品質(zhì)部各項報表的制作、修改、發(fā)放，部門文件的存檔、歸集，以及每月月度報表的收集、匯總、裝訂，品質(zhì)部人員入職、離職的相關(guān)手續(xù)，品質(zhì)部相關(guān)信息的收集與傳遞，品質(zhì)部辦公用品的領(lǐng)用及發(fā)放以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。

二、文控中心日常工作，主要包括：

工程部發(fā)出的各項工藝流程、指導(dǎo)書、物料清單以及公司程序文件的整理、編號、發(fā)放、回收及保存。

在這過去的半年工作時間里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，基本能夠達(dá)到工作崗位要求，做好自已的份內(nèi)工作，能夠保管好公司的相關(guān)文件資料，及時將各部門需要的資料發(fā)放到位并回收舊資料，沒有出現(xiàn)大的疏忽或錯誤。與同事間也能和睦相處，共同進(jìn)步。與此同時工作中也存在著些許做得不到位的地方和一些問題，如：

1、有個別部門的受控文件有遺失后未及時申請補發(fā)，以至于回收時文件不齊全、缺頁；

2、從進(jìn)入公司至今沒有給外來文件編碼，是公司沒有任何外來文件還是外來文件已使用卻沒有編碼？

3、公司經(jīng)過了TS16949和3C認(rèn)證后補充了很多文件，現(xiàn)公司的受控文件發(fā)放記錄目前順序不一，沒有根據(jù)發(fā)文日期登記。

4、公司對于作廢文件沒有明確的管理制度，回收的文件都是存檔保管，目前公司經(jīng)營時間不長回收的文件還不多，后期公司可能會有更多的文件資料和產(chǎn)品圖紙等，屆時回收和作廢的文件處理將是一個問題。

5、根據(jù)公司的經(jīng)營計劃預(yù)計在20xx年會增加生管部，公司組織架構(gòu)將發(fā)生變化，目前公司的體系文件中涉及的是9個部門（人事行政部、財務(wù)部、計劃物控部、采購部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部、工程部、研發(fā)部、銷售部），在組織架構(gòu)發(fā)生變化時相關(guān)文件也必須根據(jù)新的組織架構(gòu)編寫，質(zhì)量表單也會跟著發(fā)生變化。

出現(xiàn)以上問題的主要原因是我自身本職工作沒有做到位，對文件的處理認(rèn)識不夠深刻，平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題沒有很好的和各部門主管溝通或交流，各方面的學(xué)習(xí)也還有待加強。以后我將不斷改進(jìn)工作方法，爭取在本職崗位上做出更好的成績，現(xiàn)計劃、建議如下：

1、繼續(xù)努力做好公司文件和資料的收集、整理、發(fā)放、回收和保管工作；

2、對于各部門文件缺失的情況，建議后期相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對各部門相關(guān)文件進(jìn)行不定期抽查，發(fā)現(xiàn)有遺失或損壞的要求該部門限期提出改善并申請補發(fā)；

3、對于外來文件的編碼，請各部門將收集并得到確認(rèn)的外來文件經(jīng)文控中心統(tǒng)一編碼、登記后，嚴(yán)格按文件的流程來操作，填寫《外來文件清單》經(jīng)識別后再投入使用，方便文件的查詢和管理，此事需要各位領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的支持和配合；

4、對于回收和作廢的文件處理，建議公司制定相關(guān)的管理制度（其中對各種回收和作廢文件的保存方式、期限及銷毀有詳細(xì)說明），后期可能還需購買碎紙機(jī)；

5、對于組織架構(gòu)發(fā)生變化，部門整合，相關(guān)文件需作出更改。此事需各位領(lǐng)導(dǎo)討論最后決定組織架構(gòu)，再對文件進(jìn)行更改，確定何時更改。

6、在不影響工作的前提下，加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，做到多學(xué)、多問，努力提高自身的專業(yè)知識，以便于今后的工作順利展開。

在今后的工作中，我將總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己，改進(jìn)自己做的不到位的地方，做到更細(xì)心、更認(rèn)真、更出色，為公司明天的發(fā)展奉獻(xiàn)自己微薄的力量。

最后，在此祝愿我司明天更好美好！

文控述職報告 篇2

成控部個人述職報告

一份好的述職報告不僅能夠展示在一段時間以來的工作成績，而且有利于更好地展現(xiàn)自己，下面為大家整理了成控部個人的述職報告，一起來看看吧！

充滿挑戰(zhàn)的20xx年已經(jīng)過去了，這一年里，我在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，不斷加強自身鍛煉，嚴(yán)格履行工作職責(zé)，緊緊圍繞“發(fā)展經(jīng)濟(jì)，增強效益，打造隊伍”為主線，不斷突破工作難點，依靠集體的凝聚力、號召力和戰(zhàn)斗力，依靠全體干部職工的鼎力支持，出色地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項工作目標(biāo)，現(xiàn)將工作情況述職如下：

一、立足崗位的要求，與時俱進(jìn)抓學(xué)習(xí)

一直以來，我始終堅持注重學(xué)習(xí)，勤于思考，我深知只有不斷學(xué)習(xí)，努力提高自身的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，才能做到與時俱進(jìn)，才能適應(yīng)公司飛速發(fā)展的需要。我通過按照政治強、業(yè)務(wù)精、善管理的復(fù)合型高素質(zhì)的要求對待自己，不斷加強政治理論與業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，通過重點學(xué)習(xí)公司企業(yè)文化體系，專業(yè)知識以及管理知識，并把它學(xué)深學(xué)透，領(lǐng)會在心里，運用到具體實際工作中，積極針對預(yù)算結(jié)算目前存在的難點、重點問題，進(jìn)行深入分析，幫助公司謀劃發(fā)展方向及發(fā)展策略。

二、加強隊伍建設(shè)，提高工作效率

一是創(chuàng)造共同目標(biāo)，加強隊伍共進(jìn)。將考核內(nèi)容與個人績效掛鉤，構(gòu)建部門互幫互助氛圍，增強隊伍共進(jìn)的榮譽感。二是基礎(chǔ)建設(shè)，鑄造業(yè)務(wù)質(zhì)量。以基礎(chǔ)管理工作為媒介，組織開展各種專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，深化工作人員業(yè)務(wù)能力，提升業(yè)務(wù)質(zhì)量。三是強化管理，提升責(zé)任意識。加大人員崗位的管理力度，提升預(yù)算工作的精準(zhǔn)度，全面調(diào)動員工的工作責(zé)任心和積極性，形成了和諧共進(jìn)的獨特氛圍，增強了隊伍的凝聚力。

三、堅決落實工作職責(zé)，全面攻克工作難關(guān)

針對工作過程中發(fā)生的重大事件，我始終保證公平、工作的態(tài)度，及時進(jìn)行控制和處理，尤其是別墅工程的預(yù)算工作中，由于別墅結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜，給預(yù)算工作帶來了極大的難度，但為了保證預(yù)算工作的準(zhǔn)確性，我堅持做到反復(fù)多次到達(dá)現(xiàn)場核對，保住了工程量算的精確。而在完成都明工程的量算后，隨之而來的結(jié)算辦理，更是讓人頭疼，各項結(jié)算數(shù)據(jù)錯綜復(fù)雜，甚至還有很多不符合要求的情況，給工作帶來了極大的難度，為保證所有預(yù)算工作精益求精，我始終保持冷靜的態(tài)度，理順?biāo)袛?shù)據(jù)，最終基本完成了結(jié)算金額。在開展濱江三期工程預(yù)算工作時，由于范圍廣，人手緊等因素，隨著時間的推移，預(yù)算工作的任務(wù)日漸加重，我合理安排成控部人員配置，積極調(diào)動人手參與到預(yù)算工作中，在最短時間內(nèi)實現(xiàn)了整體預(yù)算，其中我參與預(yù)算達(dá)到了，土建預(yù)算16227平方米,完成土建預(yù)算16721平方米（根據(jù)您的.總結(jié)報告而來，但是感覺不對，請您結(jié)合實際更改）。保證了濱江三期工程的順利開展；此外在開展預(yù)算的過程中，根據(jù)上級領(lǐng)導(dǎo)的安排，積極落實龍韓工程的維修和材料價格等工作，以及上級交代的其他工程總平、室外水電等預(yù)算及發(fā)包價，堅決做到周全考慮，保證了公司的利益。

四、嚴(yán)于律己抓工程，自覺遵守廉潔規(guī)定

不斷增強廉潔自律意識，以身作則，嚴(yán)格遵守廉潔自律各項規(guī)定。一方面，帶頭遵守廉潔自律各項規(guī)定。處處事事嚴(yán)格要求自己，不搞謀私，生活勤儉節(jié)約，不參加任何不健康和庸俗的娛樂活動，較好地維護(hù)了廉潔形象。另一方面，加強了對成控部工作人員遵紀(jì)守法、廉潔自律情況的督促檢查，未出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象發(fā)生，真正做到了工作上不浮、管理上不松、服務(wù)上不差，在公司隊伍中樹立了良好形象。

一年來，盡管自己能較好地完成了工作，取得了一定的成效。但也存在一定問題和不足之處。今后，我決心在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)下，按照我公司發(fā)展步伐，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，積極履行職責(zé)，廉潔從業(yè)，克己奉公，不斷加強自身修養(yǎng)、努力提高個人素質(zhì)的同時，嚴(yán)格要求下屬工作人員圍繞中心、服務(wù)大局，開拓創(chuàng)新、真抓實干，努力提升各自的工作水平，按時并保質(zhì)保量完成各項預(yù)算工作，為我給公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

以上是我的述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。

文控述職報告 篇3

項目文控管理工作體會

所謂文控管理，就是對項目資料的收集和管理，有效地保護(hù)和利用資料，是項目上各個組織部門的信息交流中心。如果把一個項目部的運行比作軀體，文件資料就是血液，文控管理則是軀體中的心臟。很多項目上都重安全、重質(zhì)量，而忽視了文控管理工作。工程質(zhì)量控制、安全管理至關(guān)重要，但文控管理同樣重要。我從事文控管理工作兩年，談不上什么經(jīng)驗，下面就讓我談一談工作中的一些心得體會。

一、文控管理工作最重要的一點是認(rèn)真、細(xì)致。

蘇北成品油管道線路工程施工分跨越**市及**市，并設(shè)有兩個工程分部，所有人員設(shè)備報驗資料及施工方案等均分開上報。設(shè)立文件目錄及收發(fā)文臺帳是保證資料分類清楚的重要手段。項目開工階段上報資料量大，應(yīng)做好工作日志，并對重要事件進(jìn)行特殊標(biāo)記。存檔的文件應(yīng)分類細(xì)致，建立資料目錄，并及時清理更新，不能只是自己清楚文件的存放位置，存檔文件資料應(yīng)有可查閱性，讓他人也能一目了然的查閱所需文件。文控工作并不是簡單重復(fù)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，各種報表的填報及文件資料的往來與保管，而是日常工作的體現(xiàn)和詮釋，要做好文控工作就要全面的了解現(xiàn)場施工工序，對施工圖紙有一定的了解，并做好施工進(jìn)度形象示意圖，對整體的施工情況也有了一定的了解，這樣不但能夠及時發(fā)現(xiàn)報表中的錯誤，而且在上報周報、月報或是匯報材料中能夠清晰準(zhǔn)確的總結(jié)出某段時間內(nèi)完成的工作量及下一步施工計劃。

二、文控工作涉及項目生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)，應(yīng)統(tǒng)籌兼顧。

文控工作是為施工各環(huán)節(jié)服務(wù)，又是各個機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)。質(zhì)量、安全、生產(chǎn)、材料、財務(wù)每個機(jī)構(gòu)看似獨立，實則緊密相連。統(tǒng)籌，就是全盤考慮。兼，本義為一手執(zhí)兩禾，引申為同時進(jìn)行幾樁事情或占有幾樣?xùn)|西，這個“兼”的意思就是同時得到幾樣?xùn)|西，和“顧”連起來那就是要統(tǒng)一籌劃，全面照顧，不能顧此失彼，不能丟三拉四。對各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)能夠有一定的了解，做到精確有些難度，但至少能在各類報表中體現(xiàn)相關(guān)數(shù)據(jù)，使報表更真實準(zhǔn)確，更具有說服力。

三、對質(zhì)量檢查中存在的問題及時整改，舉一反三。

每次質(zhì)量監(jiān)督站的質(zhì)量資料檢查，都是學(xué)習(xí)和進(jìn)步的`機(jī)會。蘇北線項目在檢查中出現(xiàn)的資料問題主要有部分施工過程資料的填寫缺項、有誤、不及時，計量器具檢定證書過期、施工方案中采用標(biāo)準(zhǔn)已作廢等。施工過程資料是施工的具體體現(xiàn)，是工程質(zhì)量的重要依據(jù)，過程資料應(yīng)具有及時性，準(zhǔn)確性及可追溯性，過程資料問題不容忽視。針對施工過程資料問題，建議技術(shù)負(fù)責(zé)人應(yīng)在項目開工前組織進(jìn)行過程資料填寫培訓(xùn)，在明確焊接工藝評定后對施工中的各類參數(shù)進(jìn)行交底，因為每個項目焊接工藝不同，若不進(jìn)行詳細(xì)交底，資料填寫人員可能會沿用上個項目參數(shù)，導(dǎo)致施工時參數(shù)錯誤，影響工程質(zhì)量。對施工中所涉及的施工及驗收標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)定期進(jìn)行核查，對已作廢標(biāo)準(zhǔn)及時進(jìn)行替換，做好標(biāo)準(zhǔn)臺帳，并將作廢標(biāo)準(zhǔn)加蓋作廢章，以免錯用。施工中所用的溫濕度計，風(fēng)速儀，焊縫檢驗尺，紅外溫度計，測力計及電火花檢漏儀等主要施工器具必須按期送檢并做好計量器具臺帳，為保證工程質(zhì)量，生產(chǎn)過程中控制工藝參數(shù)的計量檢測設(shè)備經(jīng)檢定不合格或超周期的應(yīng)一律停止使用。

以上便是我對兩年文控工作的淺談?？偠灾?，文控工作越細(xì)致深入，發(fā)現(xiàn)的問題則越多，不管是主觀因素還是客觀原因，都應(yīng)善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)問題。兩年的文控工作讓我發(fā)現(xiàn)自身還有很多不足，因為讓我不斷進(jìn)步。文控工作者應(yīng)充分認(rèn)識到自身工作的責(zé)任、價值和意義，要有高度的責(zé)任感和事業(yè)心，只有敢當(dāng)無名英雄的精神，才能勝任文控工作。

文控述職報告 篇4

要寫一下主要的工作內(nèi)容，取得的成績，以及不足，最后提出合理化的建議或者新的努力方向，以下供你參考：

總結(jié)，就是把一個時間段的情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究，分析成績、不足、經(jīng)驗等。總結(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。總結(jié)與計劃是相輔相成的，要以計劃為依據(jù)，制定計劃總是在個人總結(jié)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。

總結(jié)的基本要求

有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎(chǔ)等進(jìn)行分析。

2.成績和缺點。這是總結(jié)的中心。總結(jié)的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應(yīng)講清楚。

研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認(rèn)識。

今后的打算。根據(jù)今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓(xùn)，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等

總結(jié)的注意事項

得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。

2.條理要清楚。總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。

詳略之分，該詳?shù)囊?，該略的要略?/p>

總結(jié)的基本格式

1、標(biāo)題

2、正文

開頭：概述情況，總體評價;提綱挈領(lǐng)，總括全文。

主體：分析成績?nèi)焙?，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。

文控述職報告 篇5

作為文控中心的負(fù)責(zé)人，我在這里向全體同事和領(lǐng)導(dǎo)們述職，回顧過去一年的工作成績和反思，同時展望未來，希望能夠獲得大家的認(rèn)可和支持。

在過去的一年里，文控中心取得了許多令人驕傲的成績。我們成功完成了多個重要項目的文控工作，確保了項目的順利進(jìn)行和圓滿交付。我們嚴(yán)格按照公司要求，進(jìn)行文檔的規(guī)范化管理，確保了文檔的準(zhǔn)確性和完整性。我們還不斷優(yōu)化文控流程，提高工作效率，節(jié)約了公司的時間和成本。通過不斷學(xué)習(xí)和實踐，我們的團(tuán)隊整體素質(zhì)和能力得到了明顯提升，為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。

在取得成績的同時，我們也面臨了一些問題和挑戰(zhàn)。文控工作負(fù)擔(dān)較重，人手相對不足，導(dǎo)致工作效率不高。部分同事在規(guī)范化管理方面存在欠缺，需要加強培訓(xùn)和提升意識。隨著公司業(yè)務(wù)的擴(kuò)大和發(fā)展，文控中心的工作內(nèi)容和壓力不斷增加，需要及時調(diào)整工作策略和提升工作能力。

為了解決這些問題和挑戰(zhàn)，我們將采取以下措施：一是加大人才引進(jìn)和培訓(xùn)力度，招聘更多優(yōu)秀的文控人才，提高團(tuán)隊整體素質(zhì)和能力；二是加強規(guī)范化管理，讓每位同事都明白文控工作的重要性，嚴(yán)格執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定和流程；三是加強與其他部門的溝通與合作，共同解決工作中的問題，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補。

展望未來，我們將繼續(xù)努力奮斗，做到更好。我們將不斷提高團(tuán)隊整體素質(zhì)和工作能力，保持敬業(yè)精神和責(zé)任心，做到文控工作的標(biāo)桿和楷模。我們將繼續(xù)提高工作效率，不斷優(yōu)化工作流程，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。我們將繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步，與時俱進(jìn)，保持團(tuán)隊的凝聚力和向心力，為公司的發(fā)展開拓更加廣闊的天地。

在此，我代表文控中心全體同事，衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持與幫助，感謝每一位同事的辛勤付出和奉獻(xiàn)。讓我們共同努力，攜手并進(jìn)，為公司的明天創(chuàng)造更加輝煌的業(yè)績和成功！

文控述職報告 篇6

經(jīng)過這一個多月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助，我已完全融入到了咱們公司這個大家庭中，個人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。

我所在的部門是一個管理公司文件資料的行政職能管理部門，又是永久保存和保護(hù)文件資料的機(jī)構(gòu)，同時又是開發(fā)利用文件資料資源的信息交流中心，而我的工作主要負(fù)責(zé)商務(wù)部與技術(shù)部的銜接，與各個部門之間的溝通，所有相關(guān)信息的上傳下達(dá)，并且所有相關(guān)資料的存檔與管理。為了妥善保存公司各類文件和圖紙，方便相關(guān)人員的使用，并確保公司對其所有權(quán)，使其管理規(guī)范化、程序化，我們要遵守公司的各項規(guī)章制度。

技術(shù)部的圖紙和檔案管理工作如下：

一、圖紙管理

1.圖紙分類

1.1大部分是公司技術(shù)部轉(zhuǎn)過來的用于制造生產(chǎn)的圖紙。

1.2客戶圖紙，包括通過傳真、業(yè)務(wù)員攜帶、電子版?zhèn)魉瓦^來的圖紙。

1.3熟練掌握各類圖紙的分類，善于學(xué)習(xí)，不懂的多向郭工和懂的同事請教，善于總結(jié)，才會發(fā)現(xiàn)問題改善問題，這方面存在不足。

2.管理工作計劃

2.1嚴(yán)格做好檔案室的安全工作和圖紙檔案的保密工作，不得把圖紙檔案隨意借給別人翻閱，即使是本圖紙的設(shè)計者。

2.2圖紙的電子檔和紙質(zhì)檔的收集和建立：當(dāng)技術(shù)部設(shè)計好圖紙以后，并填寫《技術(shù)部移交信息部圖紙存檔表》，該表包括圖紙歸檔的范圍、存檔者、存檔的時間、圖紙編號等等，確認(rèn)無誤后加蓋“受控圖紙”藍(lán)色章，并按存檔途徑對圖紙進(jìn)行分類編號存檔，設(shè)檢索目錄。

2.3依據(jù)圖紙的來源、時間、題目、內(nèi)容等條件，把圖紙分成不同的層次和類別，確立立檔的單位，即本圖紙屬于何種圖紙（如三維標(biāo)準(zhǔn)圖紙、三維非標(biāo)準(zhǔn)圖紙、臨時圖紙等等），便于查閱，設(shè)檢索目錄。

2.4整理圖紙案卷，使之整潔有序，保證檔案的美觀整齊，材料過寬的應(yīng)折疊整齊，字跡難辨認(rèn)的應(yīng)該給予標(biāo)注。

2.5圖紙的保管，把圖紙保存在規(guī)定的柜子中，防止圖紙檔案的損壞，延長圖紙檔案的壽命，維護(hù)檔案的安全。定期對檔案進(jìn)行檢查，每一個月檢查一次，對于一些紙張變質(zhì)發(fā)黃發(fā)霉現(xiàn)象及時處理，另外，做好檔案室的防盜、防塵、防高溫、防強光等工作，不得讓人隨意進(jìn)入檔案室，除非借閱圖紙；上班時開窗通風(fēng)下班前檢查門窗是否鎖好；每周六進(jìn)行大掃除。

2.6檔案的借閱、利用方面的記錄工作，凡需使用圖紙者，均須填寫《圖紙借閱登記表》，該表包括借閱時間、借閱人、圖紙編號、預(yù)約歸還時間、實際歸還日期等等，借閱期限不得超過規(guī)定時間（兩周內(nèi)），到期歸還，如到期未歸還要及時索要回來歸檔，如需再借，應(yīng)辦理續(xù)借手續(xù)。

2.7當(dāng)公司內(nèi)部人員借閱圖紙時，根據(jù)其具體要求提供利用方式，方式包括，提供圖紙原件，或者復(fù)印件，或者掃描件。公司受控圖紙由綜合管理部復(fù)印、發(fā)放給制造生產(chǎn)部、品質(zhì)部，由接收人填寫《圖紙借閱登記表》并簽字，只有信息部保存的是“受控圖紙”藍(lán)色章圖紙（即原圖紙），其余均為復(fù)印后的“受控圖紙（S）”藍(lán)色章圖紙，但存在的最大問題是出現(xiàn)復(fù)印件的復(fù)印件，與借閱者溝通后有所改善但仍沒有杜絕，需提出解決方案，規(guī)范管理制度，避免圖紙外流。

2.8技術(shù)圖紙變更、回收、作廢，生產(chǎn)部接到變更圖之后，把變更的舊圖紙及其圖紙變更涉及到的其他圖紙回收，加蓋“變更圖紙”章，在圖紙回收登記表中登記，并發(fā)放變更后的新圖紙；變更后的舊圖紙，存檔保留三個月以后作廢，并對其進(jìn)行銷毀處理或部分紙張的二次利用，開源節(jié)流，這方面的管理制度仍有待改進(jìn)與完善。

2.9圖紙檔案在電腦中的存儲，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司內(nèi)部軟件系統(tǒng)的應(yīng)用，積極采用電腦信息系統(tǒng)對檔案進(jìn)行管理，提高工作效率。

目前由于還處于學(xué)習(xí)當(dāng)中，希望郭工能多多指教，我也會努力學(xué)習(xí)，爭取有創(chuàng)新，有進(jìn)步。

二、文件管理

1、對公司質(zhì)量管理體系文件的管制，做好錄入和編排打印，根據(jù)工作需要，制作表格文檔，對文件檔案進(jìn)行分類存檔，并做好收發(fā)登記管理，各部門新增及變更的文件都得以及時的分發(fā)使用。

2、工作中發(fā)現(xiàn)的問題：

a、發(fā)現(xiàn)有個別部門對受控文件亂寫亂劃及受控文件蓋章后復(fù)印使用于作業(yè)現(xiàn)場的現(xiàn)象。

b、有個別部門的受控文件有遺失后未及時向信息部申請補發(fā)的現(xiàn)象。c、外來文件雜亂無章，沒有明確的歸檔處理。

d、作廢的文件圖紙資料的處理，沒有形成明確的制度，建議買碎紙機(jī)。出現(xiàn)以上這四項問題主要原因也許在于我的本職工作未做到位，對文件的處理認(rèn)識不夠深刻，平時工作中發(fā)現(xiàn)的問題以及自己的想法不能很好地與各部門主管溝通或交流。各方面的學(xué)習(xí)還要加強，當(dāng)前的工作水平和自身能力與做好本職工作仍有差距，需不斷地加強。

以上是目前的工作情況及個人在工作中發(fā)現(xiàn)的問題及缺失之處，由于自身的能力有限，沒有把工作做完善，以后我將不斷改進(jìn)工作方法，爭取在本職崗位上做出更好的成績，管理計劃如下：

1、繼續(xù)努力做好公司文件和相關(guān)資料的收集、征集、整理、分類、鑒定、保管、保護(hù)、統(tǒng)計等工作。

2、對各部門的體系文件進(jìn)行不定期的抽查，發(fā)現(xiàn)有遺失或損壞的要求該部門限期提出改善及申請補發(fā)文件。

3、各部門新增及變更的文件及時地分發(fā)，對公司體系文件進(jìn)行有效的管制和了解。

4、收集并得到確認(rèn)的外來文件在綜合管理部統(tǒng)一編號、登記，填寫《外來文件清單》，并作標(biāo)識，填寫《外來文件處理專用表》，經(jīng)識別后再發(fā)放到相關(guān)部門使用。

5、嚴(yán)格執(zhí)行保密制度，做好文件資料密級劃控和守密、解密工作，并做好防范工作，確保文件資料安全。

6、1-2月整理、修訂和評審?fù)旮鞑块T程序文件并實施，3-5月規(guī)范各部門操作文件和表單記錄。

7、在不影響工作的前提下，加強對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，把不懂的問題記錄下來，以提高自身的專業(yè)知識，以便今后的工作順利開展。

在今后的工作中，我將在現(xiàn)有的工作基礎(chǔ)上，總結(jié)經(jīng)驗及時調(diào)整自己，爭取更大的進(jìn)步，使自己更上一層樓，為公司明天的發(fā)展奉獻(xiàn)微薄的力量。

三、其它管理

1、出勤方面，每天都能提前十到二十分鐘到達(dá)辦公室，做好上班前的相關(guān)工作準(zhǔn)備，并能及時打掃領(lǐng)導(dǎo)的辦公室等。

2、完善培訓(xùn)制度，加強考核與激勵，健全培訓(xùn)管理體系，著實提高工作效率；派出需要培訓(xùn)人員到外部學(xué)習(xí)；選拔一批內(nèi)部講師進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)；購買先進(jìn)管理科學(xué)VC、軟件包、書籍等資料組織內(nèi)部培訓(xùn)；爭取對有培養(yǎng)前途的職員進(jìn)行輪崗培訓(xùn)；以老帶新培訓(xùn)；員工自我培訓(xùn)（讀書、工作總結(jié)等方式）等；

3、紙張文檔、電子文檔的歸檔整理方面。在工作中，我特別注意對紙張資料的整理和保存，將有用的及時保存、歸檔，對于沒用的及時銷毀，部分二次利用。因為很多文字性工作都是電腦作業(yè)，所以我在電腦中建立了個人工作資料檔案庫。并于每周星期六把工作過的資料集中整理，分類保存，以便今后查找。

4、關(guān)系處理方面，在工作上能做到主動補位。并能與其他各部門人員加強溝通，密切配合，互相支持，保證整體工作不出現(xiàn)紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則，屬于自己的工作要保質(zhì)保量完成，不屬于自己的工作范圍的配合其他人員能完成的也要按時完成，做到了主動幫忙、熱情服務(wù)。

5、公司人文制度建設(shè)方面，以“科學(xué)管理為主，人性關(guān)懷為輔”的理念。為了加強對人、財、物的管理，對各項管理制度和崗位職責(zé)等制度進(jìn)行修改和完善，突出制度管理，嚴(yán)格照章辦事，為管理工作的制度化、規(guī)范化作出了一定貢獻(xiàn)。并且，這些管理制度的完善，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，使內(nèi)部各項工作井然有序。

6、平時需多注意鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領(lǐng)導(dǎo)講話等場合，做到有集中的注意力、靈敏的反應(yīng)力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機(jī)智的綜合力和精湛的品評力；在辦事過程中，做到?jīng)]有根據(jù)的話不說，沒有把握的事不做，不輕易許愿，言必行，行必果。

7.、我注重從工作及現(xiàn)實生活中汲取營養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)文秘寫作、景區(qū)建設(shè)與發(fā)展、宣傳推介、檔案管理等相關(guān)業(yè)務(wù)知識。通過網(wǎng)絡(luò)、書籍及各類文件資料的學(xué)習(xí)，不斷提高了自己的業(yè)務(wù)水平。

文控述職報告 篇7

半 年 總 結(jié) 20xx年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力支持和幫助下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格履行工作責(zé)任，較好地完成了本職工作任務(wù)，為更好地做好下半年各項工作，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

今年以來，我能自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)本單位的各項制度、規(guī)則，嚴(yán)格按照單位里制定的工作制度開展工作。能夠堅持學(xué)習(xí)政治理論、文印工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識。

二、履行崗位職責(zé)，做好本職工作

在單位同事們的支持和幫助下，基本能按時完成單位里交給的材料和文件的錄入、復(fù)印等工作。在文字排版上盡量設(shè)計的美觀些，努力做到讓打印出來的文件或資料便于大家使用。

三、不足之處和今后打算

今年前半年雖然各項任務(wù)基本完成，但卻存在很多不足之處。如：文件的校隊不仔細(xì)，經(jīng)常出現(xiàn)錯別字或錯的標(biāo)點，對電腦的應(yīng)用和操作不熟悉。這些不足都需要在今后的工作中加以改進(jìn)。今后，我一定加倍努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研電腦知識，爭取在下半年的工作中不再有以上的錯誤，努力提高自身綜合素質(zhì)，力爭做一名優(yōu)秀的工作人員。

賓館述職報告七篇

我們聽了一場關(guān)于“賓館述職報告”的演講讓我們思考了很多，平常學(xué)習(xí)工作中。很多時候我們都需要去寫一份報告，將結(jié)果整理成報告對我們來說更便于閱讀和理解，撰寫報告時我們可以從哪些角度著手？經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識會更加全面。

賓館述職報告【篇1】

尊敬的閣下：

我懷著無比的榮幸和自豪，向您呈上我作為醫(yī)院賓館經(jīng)理的述職報告。自我被委任為醫(yī)院賓館經(jīng)理以來，我一直致力于提供高質(zhì)量的服務(wù)，確保醫(yī)院的賓館能夠為患者和家屬提供一個舒適、溫馨的居住環(huán)境。

我希望向您介紹一下的賓館設(shè)施和服務(wù)。的賓館位于醫(yī)院內(nèi)部，共有100間客房，每間客房都設(shè)有現(xiàn)代化的設(shè)施和舒適的家具。除此之外，還配備有一個寬敞的大堂、一個餐廳、一個商務(wù)中心和一間會議室。在確保患者和家屬的基本需求得到滿足的同時，還提供了額外的服務(wù)，如洗衣、叫車、旅游咨詢等。

為了確保賓館的日常運營順利進(jìn)行，我積極組建了一支高效的團(tuán)隊。的團(tuán)隊由專業(yè)的前臺工作人員、清潔人員、行李員和安保人員組成，每個人都經(jīng)過了嚴(yán)格的培訓(xùn)和選拔。他們不僅具備專業(yè)的技能和知識，還注重細(xì)節(jié)和人性化的服務(wù)。通過團(tuán)隊的協(xié)作和努力，成功地提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲得了患者和家屬的高度贊揚。

除了日常運營，我也積極參與了賓館的管理和改進(jìn)工作。為了提高服務(wù)質(zhì)量，我定期與患者和家屬進(jìn)行溝通，了解他們的需求和意見。我組織了培訓(xùn)課程，提升員工的服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。我還與醫(yī)院其他部門進(jìn)行合作，共同解決各種問題，確保賓館的運營與醫(yī)院的工作相互配合，達(dá)到最佳效果。

在過去的一年中，的賓館服務(wù)得到了顯著的改進(jìn)和提升。根據(jù)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，客戶滿意度得到了大幅提高，投訴率明顯下降。也收到了許多患者和家屬的感謝信和鼓勵信，這些都是努力工作的最好回報。

也面臨著一些挑戰(zhàn)和改進(jìn)的空間。一是設(shè)施的更新和維護(hù)。隨著時間的推移，一些設(shè)施開始出現(xiàn)老化和損壞的情況，需要更加關(guān)注設(shè)施的維修和更新，確保賓館設(shè)施的持續(xù)良好狀態(tài)。二是員工的培訓(xùn)和激勵。雖然已經(jīng)組建了一支優(yōu)秀的團(tuán)隊，但仍然需要不斷培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提高他們的工作動力和積極性。

我想向您承諾，在未來的工作中，我將繼續(xù)努力改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，致力于為患者和家屬提供更好的居住環(huán)境和更滿意的服務(wù)。我將與團(tuán)隊密切合作，與醫(yī)院其他部門緊密配合，共同實現(xiàn)的目標(biāo)。

感謝您對我工作的支持和關(guān)心，并請閣下放心，我將以更加飽滿的熱情和責(zé)任心，投入到今后的工作中。

此致

敬禮

醫(yī)院賓館經(jīng)理

賓館述職報告【篇2】

一、思想學(xué)習(xí)方面

1、并及時向員工進(jìn)行傳達(dá)，能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)招待所相關(guān)文件內(nèi)容、領(lǐng)會通知精神。涉及到具體工作的能夠協(xié)助部門經(jīng)理認(rèn)真組織實施（迎接三星復(fù)檢，工作組檢查，軍內(nèi)大型接待，春節(jié)、五一、十一重大節(jié)假日的工作安排，迎新晚會等，都能夠按照招待所的統(tǒng)一部署和經(jīng)理的具體要求，嚴(yán)肅認(rèn)真的落實工作）積極參與招待所組織的各項活動，工作中能夠嚴(yán)格要求自己、嚴(yán)格執(zhí)行工作標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常對個人工作進(jìn)行總結(jié)和自我批評，不計較個人得失；

作為一級管理人員，思想行動始終和所黨委保持一致，做到不說影響團(tuán)結(jié)的話，不辦影響團(tuán)結(jié)的事，執(zhí)行管理工作時能夠做到客觀公正。員工例會上、部門辦公會都做過自我批評，由于寢室管理不嚴(yán)，給自己一個嚴(yán)重警告，落實工作從來沒有跟領(lǐng)導(dǎo)談條件、爭榮譽、要利益，落實工作或員工情緒不好時，與80以上的員工都談過心、談過話，能夠正確引導(dǎo)和幫助員工，對大部分員工能力、特點、工作情況比較了解）這些方面我能夠給下屬員工起模范帶頭作用。

2、時刻提醒自己要加強學(xué)習(xí)，作為餐飲部副經(jīng)理。不斷提高自身綜合素質(zhì)和工作能力，以適應(yīng)招待所和餐飲部的發(fā)展需要，真正成為部門經(jīng)理的得力助手，成為下屬員工的貼心人主心骨”首先學(xué)習(xí)現(xiàn)有的制度標(biāo)準(zhǔn)，并從工作實際出發(fā)，積累管理服務(wù)中的好經(jīng)驗好做法，不斷完善制度標(biāo)準(zhǔn)，努力形成員工“看得懂、易執(zhí)行”材料和制度（餐廳服務(wù)120個怎么辦）其次是參加招待所安排的專業(yè)培訓(xùn)，解行業(yè)新趨勢、學(xué)習(xí)新理念，并結(jié)合部門的實際情況，及時轉(zhuǎn)訓(xùn)（六常管理法）再次是通過觀看報紙、電視和閱讀書籍等渠道，發(fā)現(xiàn)新問題、新情況，吸取別人的慘痛教訓(xùn)，反思自己的工作不足（關(guān)于小凱萊、新洪記、原味齋等酒店，安全衛(wèi)生方面存在突出問題，向員工進(jìn)行了通報）過去的一年通過領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和個人的學(xué)習(xí)，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。

二、履行職責(zé)方面

在過去的一年里我認(rèn)真履行副經(jīng)理崗位職責(zé)，積極完成所領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理交辦的各項工作任務(wù)，努力做到狠抓安全促經(jīng)營、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量、真抓成本促利潤、實抓隊伍促穩(wěn)定，使餐飲部的各項工作與前期相比有了新起色。

1、狠抓安全促經(jīng)營。吸取前年工作失誤的經(jīng)驗教訓(xùn)，結(jié)合餐廳去年工作特點和實際情況。重點提出了餐廳“七防”即：防火、防盜、防煤氣泄露、防食物中毒、防重大質(zhì)量事件、防員工意外受傷、防員工違法違紀(jì)。采取的措施是加強教育，利用各種場合反復(fù)宣講安全知識，不斷提高員工安全意識，避免因人員思想麻痹大意，而出現(xiàn)的不安全事故；

加強管理，要求餐飲部所有員工，都必須認(rèn)真履行崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行安全標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程，避免因管理混亂、人員失控，而出現(xiàn)的不安全事故；

加強檢查，對工作中容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，做為我管理檢查工作的重點，積極避免因發(fā)現(xiàn)隱患不及時，而出現(xiàn)的不安全事故。通過以上措施，餐飲部在過去一年里，沒有出現(xiàn)過安全事故和較大的安全隱患，為部門順利完成全年任務(wù)，為經(jīng)理把主要精力投入到部門全面建設(shè)上，創(chuàng)造了一定條件。

2、嚴(yán)抓培訓(xùn)促質(zhì)量。針對新員工到崗、老員工晉級、vip宴會接待、重大節(jié)日的工作安排，多次組織、參與一些常規(guī)性的培訓(xùn)，并對培訓(xùn)的計劃、內(nèi)容和考核題目進(jìn)行了完善更新；

針對平時服務(wù)中遇到的問題，我整理了《餐廳服務(wù)120個怎么辦》，幫助員工克服經(jīng)驗不足、常識欠缺等因素，限度地規(guī)避工作失誤，提高了員工處理問題的能力；

協(xié)助經(jīng)理首次組織、開展了“鴻翔賓館餐飲專業(yè)知識競賽”提高了員工集體榮譽感，增強了比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍，也為以后部門開展培訓(xùn)，積累了經(jīng)驗；

針對餐廳平時工作繁雜，臨時性工作任務(wù)多這一特點，在工作中執(zhí)行走動式管理，盡量在第一時間掌握情況，發(fā)現(xiàn)問題能夠迅速處理和請示匯報，一年來我很少在辦公室工作。通過以上工作，為餐飲部服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，發(fā)揮了自己的職能作用。

3、真抓成本促利潤。按照部門經(jīng)理的指示，加強了低值易耗品的管理，采取了“出有簽字、用有去向、損有記錄”等措施，像餐打火機(jī)、香巾隨處可見的現(xiàn)象得到了有效控制（僅打火機(jī)一項去年比前年少用使用1500個，節(jié)約盡1000元）；

加強了餐具管理，對非正常損耗的餐具，特別是新餐具、貴重餐具“追根溯源”，嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部和外部賠償制度（約1500元），并結(jié)合所學(xué)“六常本文章共2頁，當(dāng)前在第2頁上一頁12管理法”，多次組織員工學(xué)習(xí)了如何減少餐具破損的具體方法，起到了積極作用；

多次組織員工對現(xiàn)有設(shè)備、用具進(jìn)行盤點和維修，在掌握設(shè)備、用具使用情況的同時，也提高了利用率和使用壽命；

加強了平時消耗水、電等消費大項的管理，在管理過程中隨時發(fā)現(xiàn)、隨時督導(dǎo)，像空調(diào)、熱風(fēng)幕、燈光的使用，在不影響服務(wù)質(zhì)量的情況下力行節(jié)約。

4、實抓隊伍促穩(wěn)定。

在落實工作時能夠做到服從領(lǐng)導(dǎo)、下情上達(dá)，在執(zhí)行管理工作時無論是對管理人員還是服務(wù)員，能夠做到尊重下屬、一視同仁；

多次代表部門經(jīng)理同管理人員，看望生病受傷的員工，使大家感受到了家庭般的溫暖；

平時愿意與員工進(jìn)行工作和思想交流，重視員工的建議、意見和想法，盡力幫助員工解決問題、克服困難；

今年8月份廚師長楊東一班人入所工作，我們本著對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度，經(jīng)?！敖粨Q意見、相互學(xué)習(xí)”，各種信息能夠及時準(zhǔn)確進(jìn)行傳遞，前臺與后廚的配合比較愉快和默契，這些都促進(jìn)了餐飲部團(tuán)隊建設(shè)的和諧穩(wěn)定。

三、存在差距及努力方向

雖然在過去的一年里做了一些工作，取得了一點成績，但這都是餐飲部全體員工共同努力的結(jié)果，我的工作能力、管理水平，與上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和實際工作需要還有差距，主要表現(xiàn)在：

1、知識結(jié)構(gòu)不夠全面，制約管理水平的提升。

2、制度執(zhí)行不夠堅決，管理工作有時被動。

3、行業(yè)信息掌握不及時，創(chuàng)新能力明顯不足。

4、對員工業(yè)務(wù)抓的不夠，整體服務(wù)水平提高不快。

努力的方向：

1、要強化個人學(xué)、注重實踐，不斷完善知識結(jié)構(gòu)，提高自身的`綜合素質(zhì)和駕馭工作的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，當(dāng)好下屬員工的帶頭人。

2、要加大制度執(zhí)行的力度，充分調(diào)動自己的主觀能動性，動腦筋想辦法，堅決把上級領(lǐng)導(dǎo)的意圖和想法，不打折扣的落實到工作中去。

3、要通過多種渠道了解沈陽餐飲酒店業(yè)的發(fā)展趨勢，掌握周邊同行的新動向，吸收別人家的好經(jīng)驗好做法，結(jié)合本部門的實際情況，開創(chuàng)性的完成工作。

4、要把提高部門員工業(yè)務(wù)水平，當(dāng)作大事去抓，突出質(zhì)檢、培訓(xùn)與考核、晉級、評比相結(jié)合，常規(guī)性培訓(xùn)與針對性培訓(xùn)相結(jié)合，集中培訓(xùn)與分批輪訓(xùn)相結(jié)合，培訓(xùn)的內(nèi)容形式與集體活動和員工愛好相結(jié)合。

最后把一句話送給大家，在新一年工作中一定要“能邁大步的邁大步，能邁小步的邁小步，但決不允許原地踏步！”

以上報告不妥之處，請領(lǐng)導(dǎo)、同志們批評指正。

謝謝大家！

賓館述職報告【篇3】

賓館經(jīng)理年終述職報告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:大家早上好!,是我就任賓館總經(jīng)理的第一年,也是新賓館經(jīng)營發(fā)展的第一年。雖說僅僅以誠待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營理念,不斷總結(jié)經(jīng)驗,進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量,致力賓館品位的提升。通過全賓館員工的共同努力,克服資金緊張、人員流動、同行競爭壓力加劇等諸多困難,賓館從10月18號試營業(yè),經(jīng)營業(yè)績穩(wěn)步上升。

在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)愛崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會各界人士的認(rèn)可。賓館經(jīng)營目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢,以“用心營造、至高致遠(yuǎn)”的價值理念和企業(yè)品牌,不斷強化拓展市場。為使經(jīng)營管理更趨合理和科學(xué),促進(jìn)賓館持續(xù)長遠(yuǎn)的健康發(fā)展,確保賓館利潤、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù),我深知責(zé)任重大。因此,我會一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職,請予以審議。

一、基本完成賓館的籌備

工作我自從溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作,已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營舉措

克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無情、管理無情”的管理理念,使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識。企業(yè)要發(fā)展,關(guān)鍵是人才,我們在用人上采用能者上庸者下,在優(yōu)秀員工中選拔了主管、財務(wù)、倉管、領(lǐng)班、營銷、辦公等職務(wù),對員工起到了積極向上的作用。另外在制度上我們嚴(yán)格要求,出臺餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺、前廳、后廚的明細(xì)制度,還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

都市廣告、一周商訊上刊登廣告,使賓館提高了知名度,在社會上引起了極大的反響,賓館入住率達(dá)到桌椅不夠的重重困難之下,餐飲部人員加班加點,采用提前安排,重視細(xì)節(jié)的工作方式,成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊,受到了客人的好評。房務(wù)部在布草不足和各類工程不到位的情況下,積極發(fā)揚主人公精神,合理安排員工作息時間,比較及時的完成接待任務(wù),為我們賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

餐飲使用“五常法”眾所周知,廚房是一個酒店的心臟,廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。賓館廚師采用各大酒店流行的包廚式,這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對總廚的管理要求,采用定時換菜譜、定時出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上,實行土洋結(jié)合,家常為主,在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書記的好評。在廚房管理方面采用國際五常法管理模式,即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計劃”。廚師制定64字廚師公約,以制度辦事,嚴(yán)格要求,精益求精。

節(jié)約降耗;賓館設(shè)備設(shè)施最佳運營時間最多三年,進(jìn)入了設(shè)備運行階段,最主要是保養(yǎng),我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計劃,為延長使用壽命而努力。節(jié)約水電氣,是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù),做到分片負(fù)責(zé)制,制定責(zé)任人,不定時抽查,違規(guī)罰款等舉措,起到了一定的效果。共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起,我的形象代表賓館等形象工程,員工很好的落實貫徹賓館思想,在三個月里,連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格,廚師楊月棉拾到5000元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證,范佳拾到戶口本等物,他們在金錢面前不動心,立即交到賓館部門代交失主,受到顧客的熱烈好評和贈送錦旗的表揚。為此,記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日報,使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

備人才;賓館在發(fā)展中,人才需求加大。我們通過各種途徑強化員工培訓(xùn),組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對在崗員工實行在崗培訓(xùn),即將實施實行送出去、請存在的問題:

⑴、信息溝通渠道欠通暢,部門與部門之間的聯(lián)系有待加強;

⑵、上菜速度慢客人投訴意見較大,程序有待優(yōu)化;

⑶、員工個人的綜合素質(zhì)及對客服務(wù)意識有待提高;

⑷、工作流程的規(guī)范有待加強,對員工的培訓(xùn)力度還有待于提高;

⑸、突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善,應(yīng)變能力有待加強。

三、我的工作體會居美快捷酒店、精致商務(wù)酒店,銀座商務(wù)酒店這些大型酒店將對濟(jì)源酒店業(yè)發(fā)起沖擊,酒店業(yè)將面臨著又一次新一輪的命運變革,規(guī)范化、人性化,定位準(zhǔn)確、物美價廉才是我們在競爭中的立足之本與優(yōu)勢,提高我們的產(chǎn)品質(zhì)量,夯實我們服務(wù)技能是當(dāng)務(wù)之急。

健康發(fā)展,展開營銷渠道,確保固定客戶,提高賓館效益。

以誠待人”的企業(yè)文化和核心價值理念,努力改善員工的.工作壞境,加強對宿舍、員工餐的人性化管理。本著服務(wù)好員工的目的,及時了解員工思想,解決員工實際困難,以實際行動溫暖人心,讓員工感受到賓館對員工的關(guān)心和重視。賓館經(jīng)常組織員工開展系列活動,既豐富了員工的業(yè)余生活,又增強了企業(yè)的凝聚力,為員工提供了一個展示自我的平臺。四、工作計劃獎金、津貼管理制度,完善賓館績效考核辦法,在執(zhí)行中真正起到獎勤罰懶的作用,進(jìn)一步加強賓館的日常經(jīng)營管理,為賓館發(fā)展培養(yǎng)和儲備人才,指導(dǎo)各部門的工作,提高整個賓館的服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。開拓市場。

健全賓館的組織管理系統(tǒng),使之合理化、精簡化、高效化。閱讀消防和質(zhì)量檢查情況匯報,并針對各種問題進(jìn)行指示和講評。傳達(dá)有關(guān)指示、文件、通知,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,使賓館有一個高效率的工作系統(tǒng)。

每月、每季度財務(wù)報表。檢查分析每月營業(yè)情況。監(jiān)督財務(wù)部門做好成本控制、財務(wù)預(yù)算等工作。檢查收支情況,檢查應(yīng)收帳款和應(yīng)付帳款,指導(dǎo)財務(wù)工作。

5、有重點的定期巡視公共場所及各部門工作情況,檢查服務(wù)質(zhì)量,及時發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并將巡視結(jié)果傳達(dá)至有關(guān)部門。

6、加強賓館的安全管理工作和維修保養(yǎng)工作。

7、與社會各界人士保持良好的公共關(guān)系,樹立良好的賓館形象,并代表賓館接待貴賓。

艱苦創(chuàng)業(yè)的精神和頑強作風(fēng),繼續(xù)保持?jǐn)?shù)月來這種拼搏精神,保持說到就要做到的做人原則,經(jīng)營和管理好賓館,充分發(fā)揮賓館對外宣傳窗口和內(nèi)部服務(wù)作用。逐步在全市各提升價值。為賓館的快速平穩(wěn)發(fā)展和做大、做強而勤奮努力的工作。謝謝大家!

賓館述職報告【篇4】

一、經(jīng)營促銷工作

目前xxx市內(nèi)賓館林立，一個個新賓館也在陸續(xù)建成開業(yè)，我廈要想在xxx市場占有自己的一席之地，必須主動出擊，推陳出新，爭取顧客，占領(lǐng)市場。在這個問題上，我得到了總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員的信任和支持，今年以來，陸續(xù)推出了許多促銷措施。首先，我們高度重視大廈的公關(guān)形象，經(jīng)常在電視、報紙上進(jìn)行宣傳，讓我廈在市民的心目中產(chǎn)生持久的印象。在春節(jié)期間，對來我廈消費的客人一律實行了優(yōu)惠打折，對有關(guān)職能部門和入廈消費的?？桶l(fā)放了賀卡和免費消費券，從而使賓客對我廈產(chǎn)生親近感，激發(fā)他們再次來大廈消費的欲望。除此之外，我還注意充分借鑒其它賓館和行業(yè)的促銷辦法，陸續(xù)制訂了攬客消費提成、工效掛鉤等方案.今年九月，還與長沙湘野車隊簽訂了合作協(xié)議，對方為大廈組織客源后，雙方進(jìn)行利潤分享。我還利用同學(xué)、同鄉(xiāng)關(guān)系多方為大廈聯(lián)絡(luò)客源，如郵電局工程部、水電局水政監(jiān)察隊等單位現(xiàn)已把我廈作為主要接待地點。以上這些，對促進(jìn)我廈的消費，為大廈取得穩(wěn)定可靠的客源發(fā)揮了一定的作用。

今年七月，由于國務(wù)院《娛樂場所管理條例》的實施，我廈終止了與凌峰娛樂城之間的租賃關(guān)系，我在大廈負(fù)責(zé)與凌峰娛樂城移交、清算的有關(guān)事宜以及娛樂城的重新開業(yè)的籌備工作。盡管自己在這方面經(jīng)驗不足，困難重重，但我欣然領(lǐng)命，不講條件，積極投入工作。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，經(jīng)過積極努力，目前我局（包括我廈）與凌峰娛樂城之間的欠費清理、資產(chǎn)移交等問題基本得到圓滿解決。為了減少損失，盡早讓娛樂城開業(yè)，根據(jù)局里確定的方針，在兼顧合法與靈活的前提下，經(jīng)過反復(fù)研究，已經(jīng)制訂出了可行的娛樂城經(jīng)營方案，并已通過新聞媒體公開招聘部門負(fù)責(zé)人，目前正在抓緊籌備開業(yè)。今年以來，我還陸續(xù)整理了與臨街門面之間的合同，對有關(guān)欠費進(jìn)行了清理，促使這些經(jīng)營者合法經(jīng)營，及時交納費用。

二、安全管理工作

在做好大廈經(jīng)營工作的同時，安全工作始終是我廈日常工作中的重要內(nèi)容。在這方面，我的觀點是曉之以理，動之以情，“嚴(yán)”字當(dāng)頭，“防”字在先。大廈今年及時調(diào)整充實了安全管理領(lǐng)導(dǎo)小組，在執(zhí)行安全風(fēng)險抵押金制度方面，我主持對這一制度重新進(jìn)行了修訂，使其更加可行、有效。在執(zhí)行這一制度以及《違章下崗制度》上決不走過場。對于在安全工作中出現(xiàn)的好現(xiàn)象，及時進(jìn)行了獎勵。對于發(fā)現(xiàn)的問題，本著三不放過的原則，決不姑息遷就。如今年xxx月xxx日客房部洗衣房因為當(dāng)班人員違反操作規(guī)程，工作態(tài)度散漫，造成失火，我及時召開了部門及大廈的事故分析會，對當(dāng)事者也給予了嚴(yán)肅的處理，分別給予了扣獎、記過、辭退等處分，使當(dāng)事人及全廈員工從這件事中吸取教訓(xùn)。

消防安全是賓館安全工作中的一項重要內(nèi)容，上級主管部門對這一工作也相當(dāng)重視。由于種種原因，大廈施工中遺留下了一些消防隱患。為此，我局保衛(wèi)科、安監(jiān)科、市消防支隊多次到大廈檢查督促整改，我也曾多次與這些部門檢查現(xiàn)場，研究對策。在上級領(lǐng)導(dǎo)的支持下，這一問題在今年得到了基本的落實。如三樓西側(cè)已開通了專用消防通道，完善了各處的消防標(biāo)志，各樓層的消防電梯前室的消防門也已經(jīng)開始安裝施工。通過消防部門的驗收檢查，今年我廈已取得了消防合格證書。

三、動力維修工作

設(shè)備設(shè)施的良好運行是保證大廈正常經(jīng)營的有力保障。自開業(yè)以來，我一直是分管動力部工作的，在這方面，我始終得到了動力部兩位經(jīng)理的有力支持。開業(yè)前兩年，大廈所有設(shè)備設(shè)施都還是新設(shè)備，基本上維修工作量不是很大。但是，由于有些設(shè)備本身的缺陷和安裝過程中存在的問題，經(jīng)過兩年來的運行，大廈的設(shè)施設(shè)備陸續(xù)出現(xiàn)了許多故障，使動力部的工作今年與去年相比，維修工作量明顯增加。特別是空調(diào)設(shè)備，在今年熱天需要開啟時，三臺主機(jī)陸續(xù)出現(xiàn)故障，嚴(yán)重影響大廈的正常經(jīng)營活動。為此，在空調(diào)保修期即將滿和已滿的情況下，我們爭取到了廠家免費維修，為大廈節(jié)約了一筆較大的維修費用。在最近準(zhǔn)備開啟制熱時，空調(diào)設(shè)備再次出現(xiàn)故障，動力部又到金都、xxx賓館請教專家，日夜搶修，并再次找廠家免費更換了部件，對全部空調(diào)管道進(jìn)行了清洗，從而保證了空調(diào)設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。在保證正常維修工作的情況下，還陸續(xù)安排動力部對大廈的有關(guān)設(shè)施進(jìn)行了改造和完善，如為解決窗戶玻璃易掉落的問題，對窗戶框進(jìn)行了改造；為加強臨街門面電度計量，對這些地方的表計全部進(jìn)行了更換校驗；為加強大廈的安全監(jiān)控，今年還在大廈幾個主要地點安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)。我還直接負(fù)責(zé)了大廈電腦系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。大廈的電腦系統(tǒng)擔(dān)負(fù)著接待、收銀、總經(jīng)理查詢、上網(wǎng)、財務(wù)等管理工作。平常電腦系統(tǒng)一旦發(fā)生故障，即使是在晚上或休息時間，我總是及時趕到，保證電腦系統(tǒng)的正常運行。

四、人事管理工作

本年度，大廈要我負(fù)責(zé)人事方面的管理工作。在這方面，局里給予了大廈靈活的政策。大廈的絕大部分管理人員和員工都是通過對外招聘的，鑒于目前社會上就業(yè)比較困難，平常向我打招呼的有不少，我自己也有不少窮親戚，但我從不徇私情，本著唯才是用的原則，所有人員都經(jīng)過總經(jīng)理的認(rèn)可，嚴(yán)格保證進(jìn)入大廈的人員的素質(zhì)。對于進(jìn)入大廈的各級人員，更是從嚴(yán)要求。今年以來，我陸續(xù)規(guī)范了人事管理方面的一些程序，加強了員工轉(zhuǎn)正考評工作，是金子，就要讓他發(fā)光，及時建議予以重用；是庸才，也不心慈手軟，及時提出處理或解聘意見。大廈陸續(xù)建立了員工的詳細(xì)檔案，對工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了重新規(guī)范與核定。為了招聘到優(yōu)秀的員工，提高員工素質(zhì)，我和大廈其它領(lǐng)導(dǎo)多次到各學(xué)校選錄優(yōu)秀人才，還委托市旅游學(xué)校、華容職校在平江、華容等地招用并培訓(xùn)人員。今年省旅游局的賓館總經(jīng)理培訓(xùn)班在我廈舉辦時，我和大廈多數(shù)管理人員以及一部分員工一起參加了這一學(xué)習(xí)，有了一個學(xué)習(xí)提高的機(jī)會。我和大部分參加學(xué)習(xí)的人員均拿到了省旅游局頒發(fā)的賓館行業(yè)崗位資格證書，從而保證了大廈有一支較優(yōu)秀和穩(wěn)定的管理者和員工隊伍。

在這里需要指出的是，如果說大廈今年在以上各方面取得了一些成績，這全是上級的正確領(lǐng)導(dǎo)以及大廈全體同仁努力工作的結(jié)果，在此我要真誠地說聲謝謝！我知道，一個人的力量是渺小的，一個企業(yè)要想得到充分的發(fā)展，只有依靠領(lǐng)導(dǎo)班子的精誠團(tuán)結(jié)和全體同仁的齊心協(xié)力。正如當(dāng)初我在應(yīng)聘副總經(jīng)理時說過的，作為副總經(jīng)理要多為總經(jīng)理動腦子，出點子，跑腿子，賺票子。盡管理想與現(xiàn)實往往存在著差距，但我總是首先從自身尋找原因。我知道，我所做的工作還很不夠，為了xxx電業(yè)局的利益，為了大廈的輝煌，我將繼續(xù)本著“老老實實學(xué)習(xí)，勤勤懇懇工作，實實在在辦事，正正派派做人”的處世準(zhǔn)則，一如既往地規(guī)范自己的言行，把工作做得更好。

賓館述職報告【篇5】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

大家好！我是XX醫(yī)院賓館的經(jīng)理，今天非常榮幸向大家匯報我在過去一年中的工作情況。

一、工作框架

作為醫(yī)院賓館經(jīng)理，我致力于確保賓館高效運營，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為醫(yī)院患者、家屬和員工提供舒適的住宿環(huán)境。過去一年，我一直以“以人為本、以質(zhì)取勝”為宗旨，著力構(gòu)建和諧團(tuán)結(jié)的工作氛圍，并通過不斷的改進(jìn)和創(chuàng)新，提升賓館管理質(zhì)量，提供更好的服務(wù)。

二、改進(jìn)賓館服務(wù)

在過去一年中，我致力于改進(jìn)賓館服務(wù)品質(zhì)。我進(jìn)行了員工培訓(xùn)，提升員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識，確保他們?yōu)榛颊吆图覍偬峁└咝?、熱情和貼心的服務(wù)。我推行了“一站式服務(wù)”，在賓館內(nèi)提供豐富的生活設(shè)施和便利設(shè)施，滿足住宿者的各種需求。另外，我也加強了賓館與醫(yī)院部門之間的協(xié)作，以便更好地滿足患者的特殊需求，并提供就醫(yī)指導(dǎo)。

三、加強管理效能

為了提高賓館的管理效能，我采取了一系列措施。我推行了電子化管理系統(tǒng)，實現(xiàn)了對賓館各項工作的全面監(jiān)管和追蹤，提高了工作效率。我建立了投訴管理機(jī)制，確保住客的合理投訴能夠得到及時處理和解決，從而提升服務(wù)品質(zhì)。另外，我還優(yōu)化了資源配置，保證人員和物資的合理利用，降低了成本。

四、加強賓館的環(huán)境質(zhì)量

賓館環(huán)境質(zhì)量對住客的滿意度有著直接的影響。過去一年，我重視賓館內(nèi)外環(huán)境的整治和美化。加大了對衛(wèi)生工作的督促，確保賓館清潔整齊，無異味，并定期進(jìn)行全面消毒，提供安全衛(wèi)生的居住環(huán)境?；ㄙM大量時間和精力，對賓館進(jìn)行了裝修和改造，提升了整體形象和舒適度。

五、加強團(tuán)隊建設(shè)

作為一個優(yōu)秀的團(tuán)隊是賓館成功的基石。過去一年，我注重培養(yǎng)員工的團(tuán)隊合作精神和主人翁意識。舉行了每月的團(tuán)隊建設(shè)活動，增強員工之間的溝通和協(xié)作能力。同時，我也注重員工的職業(yè)發(fā)展，為員工提供培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，激發(fā)他們的工作熱情和責(zé)任感。

六、未來展望

展望未來，我將繼續(xù)努力加強賓館的各項工作。我會持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新服務(wù)方式，滿足患者和家屬的不斷變化的需求。我將進(jìn)一步加強賓館與醫(yī)院的溝通與合作，提高服務(wù)質(zhì)量。另外，我將繼續(xù)加強團(tuán)隊建設(shè)，培養(yǎng)員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識，為賓館發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我過去一年的工作情況匯報，謝謝大家對我的支持和鼓勵。我相信在大家的共同努力下，賓館將持續(xù)為患者和員工提供優(yōu)質(zhì)的住宿服務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)！謝謝！

賓館述職報告【篇6】

(一)執(zhí)行崗位職責(zé)情況人員上的管理：賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?？头咳藛T多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力，這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外，每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導(dǎo)，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會，總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。

對員工好的方面加以表揚，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。在客房衛(wèi)生服務(wù)方面：客房部衛(wèi)生質(zhì)量XX年保持比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我們及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，機(jī)動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上，督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī)，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)?？刂茡p耗增收節(jié)支方面的管理：本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，杜絕浪費現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負(fù)責(zé)制，各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰XX年小物品平均節(jié)省率30%。

(小物品平均每月費用元。)軟片從洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省電視等電器做到人走電停?？照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān).飲水機(jī)客人退房后由查房人員關(guān)閉，從而也提高了員工的節(jié)能意識。

會議接待及ok廳使用上的管理：今年會議年終時比較多，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會議室只有四個，每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣，營銷單子下達(dá)以后，我都仔細(xì)分析，從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細(xì)安排部署。

等會議來時又和與會主管商量后都能達(dá)到與會人員的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺，由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活，經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。

賓館客服經(jīng)理述職報告范文三

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

新的一年開始了，回顧XX年的工作，在賓館領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，有大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力，能帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成賓館的各項工作，一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊精神，爭取在XX年有新的成績。下面把我一年來的工作述職如下：

(一)執(zhí)行崗位職責(zé)情況：

人員上的管理：賓館是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量提高是賓館經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。客房人員多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的.努力，這樣人員管理就至關(guān)重要。員工除了定期學(xué)習(xí)賓館的一些規(guī)章制度、質(zhì)監(jiān)部給客房培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外，每一天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導(dǎo)，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還要不定期的召開客房全體員工大會，總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對好的方面加以表揚，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

在客房衛(wèi)生服務(wù)方面：客房部衛(wèi)生質(zhì)量XX年保持比較穩(wěn)定，衛(wèi)生質(zhì)量是客房的生命線，部門的任何一個環(huán)節(jié)都不可以出現(xiàn)半點馬虎，客房一如既往的堅持“員工自查、班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我們及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，機(jī)動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上，督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī)，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。

控制損耗增收節(jié)支方面的管理：本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，杜絕浪費現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負(fù)責(zé)制，各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。XX年小物品平均節(jié)省率洗滌質(zhì)量、洗滌價格、服務(wù)是否到位等幾方面選了大港比較合適的一家，每個房間軟片洗滌費比原來節(jié)省電視等電器做到人走電停?？照{(diào)遙控器和電視遙控器的電池用門鎖換下來的舊電池繼續(xù)使用,走廊燈早晚專人負(fù)責(zé)開關(guān).飲水機(jī)客人退房后由查房人員關(guān)閉，從而也提高了員工的節(jié)能意識。

會議接待及ok廳使用上的管理：今年會議年終時比較多，我和部門員工對會議接待上下的功夫比較大，由于賓館的會議室只有四個，每一個會議的人數(shù)、臺型布置及時間要求上都不一樣，營銷單子下達(dá)以后，我都仔細(xì)分析，從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細(xì)安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達(dá)到與會人員的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺，由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。ok廳使用時間上比較靈活，經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽到使用ok廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過ok廳的使用。

對長包房迎送往來上的管理：長包房是賓館經(jīng)濟(jì)的重要來源。為達(dá)到長包房客人的滿意，對現(xiàn)有的長包房及時了解客戶的作息時間和生活上的要求，提供個性化服務(wù)。定期征詢客戶意見，為他們定時做衛(wèi)生，郵件收發(fā)，休閑娛樂、衣物洗滌等。

定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備，安全方面的管理：客房部占賓館經(jīng)營區(qū)域的面積很大，投資也占賓館整體投資的較大比重，客房設(shè)施能否達(dá)到規(guī)定的使用年限，是直接影響賓館效益和長遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，所以在設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)上客房部嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)規(guī)定，例如：客房飲水機(jī)三個月消毒清洗一次，空調(diào)網(wǎng)子三個月刷洗一次，浴簾、紗窗、紗簾一年清洗三次，床墊一季度翻一次，嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，我們非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄，避免疏忽漏洞，以便從細(xì)微處更好的服務(wù)于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。在安全方面做到對電器開關(guān),水開關(guān),門鎖,門鏈,暖氣、空調(diào)等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒，防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.

(二)工作中存在的問題

服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí)，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化，需要進(jìn)一步培訓(xùn)。

定期檢查制度需要進(jìn)一步加強，將事故防患于未然。

軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。

(三)下一步工作目標(biāo)

服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。XX年實際操作一項一項具體培訓(xùn)。預(yù)計達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。

班長檢查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查，并有檢查記錄，經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經(jīng)理必須每天都進(jìn)入查看。爭取XX年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明)。

手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度，避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查，每月的第一周查北樓的a b區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓，第二周查北樓的a b區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓，第三周查中樓的三樓和會議室，第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生，每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會，公布結(jié)果，對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫剳汀?/p>

4、做到會議室ok廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。

消毒間擺放儲存上的管理，嚴(yán)格控制報廢標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約開支。

6、注重本部門工作作風(fēng)，加強人性化管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作氛圍。

以上是我對XX年工作的匯報和XX年工作的設(shè)想，最后在這里感謝賓館領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持，感謝各部門給予客房工作良好的配合，感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解，也真誠希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為賓館明天更加美好貢獻(xiàn)力量。

賓館客服經(jīng)理述職報告范文四

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

新的一年開始了，回顧20xx年的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下，在大家的團(tuán)結(jié)合作和自身的不斷努力下，帶領(lǐng)客房部員工圓滿完成了酒店的各項工作，一些服務(wù)細(xì)節(jié)上還存在的不足，需要我們不斷改進(jìn)和完善，繼續(xù)發(fā)揚團(tuán)隊精神，爭取在20xx年能夠更上一層樓。

下面把我一年來的工作述職如下：

(一)執(zhí)行崗位職責(zé)情況： 人員上的管理：酒店是以服務(wù)為核心的行業(yè)，員工的素質(zhì)高低，直接影響到酒店的興衰。因此員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量的不斷提高是酒店經(jīng)營最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)?？头咳藛T多，工作瑣碎，每一項工作的完成都需要員工攜手并肩的努力。員工除了定期學(xué)習(xí)酒店的一些規(guī)章制度、培訓(xùn)禮節(jié)操作知識外，每天早班會我都要把前一天衛(wèi)生服務(wù)和員工思想動態(tài)方面遇到的問題及時分析糾正，往好的方面引導(dǎo)，以便提高服務(wù)質(zhì)量和人員素質(zhì)。還不定期的召開客房全體員工大會，總結(jié)工作中好的方面和需要改進(jìn)的方面。對好的方面加以表揚，存在的問題做以警示。使員工知道自己該做什么，怎么做。從而進(jìn)一步提高人員素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量。

在客房衛(wèi)生服務(wù)方面：客房部衛(wèi)生質(zhì)量班長檢查、經(jīng)理抽查”的宗旨，客房有一段時間在缺員的狀況下，我們及時進(jìn)行了相應(yīng)的調(diào)整，機(jī)動靈活的安排了班次情況，這種情況下，使客房衛(wèi)生仍能保質(zhì)保量，也更加提高了客房的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神。在服務(wù)上，督導(dǎo)員工遵守店紀(jì)店規(guī)，嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和程序進(jìn)行服務(wù)。 控制損耗增收節(jié)支方面的管理：本著節(jié)約就是創(chuàng)利潤的思想，杜絕浪費現(xiàn)象，在小物品發(fā)放上實行班長區(qū)域負(fù)責(zé)制，各區(qū)班長早晨統(tǒng)一領(lǐng)管，剩余物品晚上收回做記錄，做到收發(fā)明確，賬目清晰。20xx年小物品平均節(jié)省率30%。(小物品平均每月費用 元。)。

會議接待及OK廳使用上的管理：臺型布置及時間要求上都不一樣，營銷單子下達(dá)以后，我都仔細(xì)分析，從跟會人員、臺型布置(包括用多少椅子和桌子，有時椅子和桌子還要樓下和樓上的來回搬)、提醒結(jié)賬、會議時間要求上都仔細(xì)安排部署。等會議來時又和與會主管商量后都能達(dá)到與會人員的滿意為止，中三樓有時開一天的大型會議中午和晚上都要撤臺擺臺，由于人員不夠我們經(jīng)理基本都和員工一塊撤臺擺臺兼指揮。OK廳使用時間上比較靈活，經(jīng)常是沒提前預(yù)定突然使用，在這種情況下，我們能隨叫隨到，我本人也是多次聽到使用OK廳的電話后馬上趕來。從沒有在時間上耽誤過OK廳的使用。

對長包房迎送往來上的管理：

衣物洗滌等。 定期檢查、維修、保養(yǎng)設(shè)施設(shè)備。

紗窗、紗簾一年清洗三次，床墊一季度翻一次，嚴(yán)格對棉織品、房間的電器、設(shè)施設(shè)備按正確方法操作和使用，以延長其使用壽命。特別是對地毯的保養(yǎng)，我們非常重視，要求員工在平時的工作中，只要發(fā)現(xiàn)地毯上有點狀污漬，都應(yīng)及時的做點清潔，這樣不僅可以減少對地毯的洗滌次數(shù)，還能保持地毯整體衛(wèi)生等…并做好記錄，避免疏忽漏洞，以便從細(xì)微處更好的服務(wù)于顧客，使賓客有賓至如歸的感覺，迎來更多的回頭客。

空調(diào)等及時定期檢查,對跑冒滴漏盜等現(xiàn)象防患于未然.定期投放鼠藥,蟑螂藥等,及時防治害蟲對客房的危害,及時觀察,消毒，防止了傳染病的傳播.對老弱病殘等住客人及時提醒,避免了摔倒劃傷等現(xiàn)象發(fā)生.

(二)工作中存在的問題 服務(wù)質(zhì)量有待向高級別學(xué)習(xí)，人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高。尤其會議接待人員在操作程序上有待規(guī)范化，需要進(jìn)一步培訓(xùn)。 定期檢查制度需要進(jìn)一步加強，將事故防患于未然。 軟片的保管、領(lǐng)取在規(guī)范化和制度化上還需嚴(yán)格控制。

(三)下一步工作目標(biāo) ：

服務(wù)質(zhì)量上配合質(zhì)監(jiān)部加強培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，使服務(wù)質(zhì)量趨于規(guī)范化。實際操作一項一項具體培訓(xùn)。預(yù)計達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化水平。

班長檢查、經(jīng)理抽查”，絲毫不能馬虎。員工自查包括衛(wèi)生和設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)，每個區(qū)域的班長每天住客房、走客房和空房必須都進(jìn)入檢查，并有檢查記錄，經(jīng)理每天至少抽查20間房間并做好檢查記錄。對長包房班長和經(jīng)理必須每天都進(jìn)入查看。爭取20xx年在衛(wèi)生方面不出現(xiàn)客人投訴的現(xiàn)象。(配合硬件設(shè)施檢查第三條一塊說明)。

手盆和馬桶下面的閥門、蛇皮管、空調(diào)、電視、燈、電器開關(guān))等的定期檢查維修制度，避免突發(fā)事故。下一年度準(zhǔn)備每周三下午兩位經(jīng)理和客房管理每個區(qū)域的三名班長對房間設(shè)施設(shè)備、衛(wèi)生聯(lián)合檢查，每月的第一周查北樓的A B區(qū)的二樓、三樓和中樓的一樓，第二周查北樓的A B區(qū)的四樓、五樓和中樓的二樓，第三周查中樓的三樓和會議室，第四周查環(huán)境區(qū)域和服務(wù)臺的設(shè)施設(shè)備和衛(wèi)生，每一次檢查人員都各自簽字。每月開一次全體客房員工大會，公布結(jié)果，對出現(xiàn)問題多的部門和好的部門分別給予記載到年終給予適當(dāng)?shù)莫剳汀?/p>

4、做到會議室OK廳使用上每一次都讓客人滿意在賓館。

消毒間擺放儲存上的管理，嚴(yán)格控制報廢標(biāo)準(zhǔn)，節(jié)約開支。 6、注重本部門工作作風(fēng)，加強人性化管理，團(tuán)結(jié)一致，形成良好的工作氛圍。

以上是我對20xx年工作的匯報和20xx年工作的設(shè)想。 最后在這里感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)對客房工作的支持，感謝各部門給予客房工作良好的配合，感謝客房部全體員工對我工作的支持和理解，也真誠希望今后大家繼續(xù)團(tuán)結(jié)協(xié)作，為賓館明天更加美好貢獻(xiàn)力量。

賓館客服經(jīng)理述職報告范文五

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

大家好!

時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去。我在這里向大家提前拜個早年：祝大家新春愉快，合家歡樂!

我在咱們公司已工作行政部、采購部、物業(yè)部、客房部都呆過，負(fù)責(zé)相關(guān)的主要業(yè)務(wù)。特別是客房部，我工作的時間最長，有12年。經(jīng)過多年的工作歷練，我對咱們酒店的業(yè)務(wù)工作能夠做到心中有數(shù)，成竹在胸。這次，重回客房部服務(wù)，是承蒙領(lǐng)導(dǎo)對我的器重，把酒店改革后的重任交給我。起初，我也曾猶豫過，比我優(yōu)秀的人才到處都是，我能擔(dān)此重任嗎。見我猶豫不決，總經(jīng)理專門找我談話，表達(dá)了事件的緊迫性猶如救火一般，希望我挑起這個重?fù)?dān)，幫酒店渡過難關(guān)。作為一名老員工，酒店遇到困難需要我的時候，我是義不容辭的。我決定接下客房部經(jīng)理一職。

在辛勤忙碌的一年里，我首先很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)心和指導(dǎo)以及各位同事對我的支持和幫助，特別是公司開業(yè)前期，為給客人營造一個干凈、舒適、美觀的休息場所，新老員工辛勤工作，不分晝夜，忙前忙后地布置酒店。

現(xiàn)在，我借此機(jī)會，向大家道一聲謝，“謝謝大家對我工作的支持。你們辛苦了，你們才是我們長安酒店的功臣?！?/p>

一、認(rèn)真努力，做好采購工作今年上半年，我主要負(fù)責(zé)酒店的采購任務(wù)。每次接到任務(wù)，我都會通過各種渠道了解物品的市場信息。經(jīng)常來回跑市場，為酒店采購品質(zhì)優(yōu)，價格適中的商品。特別是三月份酒店裝修期間，采購任務(wù)量大、任務(wù)重。

我經(jīng)常開車跑市場共20多次，經(jīng)常是早出晚歸。而且，我們只有兩個人，我既當(dāng)司機(jī)，又當(dāng)采購。其中的辛苦，不言而喻。但為了公司，我毫無怨言，即使?fàn)奚菹⑷?，也要確保采購工作的順利完成。

二、布置周全，保證酒店順利開業(yè)咱們酒店開業(yè)前期，一切都處于一片空白。首先，酒店裝修后，設(shè)備、家具的配置和酒店的衛(wèi)生打掃是重點。我積極組織新老員工完成客房清潔工作。堅持白天打掃，夜里搬運家私、設(shè)備。通過大家的不懈努力，以昂揚的斗志，勇于拼搏的精神，順利完成了酒店的客房布置任務(wù)。然后是對新員工的培訓(xùn)工作。酒店開業(yè)，新員工占絕大多數(shù)，為了讓他們按時能夠上崗。我們老員工一輩在這里是費勁心力，每天不僅要堅持上班，休息時間還要不顧疲憊，為新員工培訓(xùn)。我要特別感謝客房部的李亞妮、南非連。因為有你們精心的指導(dǎo)，培訓(xùn)工作完成得很順利。我們的新員工都能夠在酒店試營業(yè)期間正常上崗，沒有出現(xiàn)任何差錯。

三、認(rèn)真細(xì)致，做好客房部的日常管理一是完善客房部管理制度，通過精心、全心、貼心、耐心、熱心的服務(wù)提高整體服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。帶動員工的工作激情。二是加強對客房衛(wèi)生質(zhì)量的監(jiān)督，務(wù)必保證客房的干凈、整潔。三是開源節(jié)流、控制物品損耗，強化員工的節(jié)約意識。四是取消樓層臺班，成立服務(wù)中心，便于管理，提升服務(wù)質(zhì)量，節(jié)約經(jīng)費。五是保障入住客人的安全，做好消防治安工作。四、工作中還存在的不足回顧一年的工作，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨時時在眼前隱現(xiàn)。

雖然工作取得了一定的成績，但我也認(rèn)識到工作中的不足：一是客房的衛(wèi)生檢查制度仍需加強，走動式管理堅持落實。二是員工個人的綜合素質(zhì)和服務(wù)意識還有待提高。三是對突發(fā)事件的處理不夠完善，應(yīng)變能力有待加強。四是日常對客服務(wù)當(dāng)中，員工服務(wù)技巧不到位?？偨Y(jié)過去，展望未來，今后，我會努力改進(jìn)上述的不足，在自己的崗位上認(rèn)真履職，改進(jìn)措施，做好客房部的管理工作。

爭取給客戶營造一個溫馨、舒適、干凈、美觀的住宿環(huán)境。以上是的述職匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)評議，歡迎對本人工作多提寶貴意見，并借此機(jī)會，向一貫關(guān)心、支持和幫助我工作的各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠摯的謝意。

賓館述職報告【篇7】

賓館網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是XXX賓館的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理，很榮幸能夠在這里向大家匯報我在這一段時間內(nèi)的工作情況和成績。我在這段時間里努力工作，不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)，努力提高賓館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平和用戶體驗。以下是我的述職報告：

一、工作概況

自我擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理以來，我全面負(fù)責(zé)賓館的網(wǎng)絡(luò)管理工作，包括網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、建設(shè)、運行和維護(hù)等方面。我通過制定并實施網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃、定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、確保網(wǎng)絡(luò)安全等工作，全面提升了賓館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。同時，我還積極參與各項網(wǎng)絡(luò)技術(shù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了自身的專業(yè)技能和知識水平。

二、工作成績

1. 賓館網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平不斷提高：我根據(jù)賓館的實際需求制定網(wǎng)絡(luò)發(fā)展規(guī)劃，更新了網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，優(yōu)化了網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，實施了網(wǎng)絡(luò)安全措施，為賓館提供了更加穩(wěn)定、高效的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，用戶體驗得到了顯著提升。

2. 網(wǎng)絡(luò)故障處理更加及時有效：我建立了網(wǎng)絡(luò)故障處理流程，明確了責(zé)任人和時間節(jié)點，確保了故障處理的及時和有效，減少了因網(wǎng)絡(luò)故障給賓館帶來的損失和影響。

3. 參與了賓館的網(wǎng)絡(luò)推廣活動：我積極參與了賓館的網(wǎng)絡(luò)推廣活動，提高了賓館的網(wǎng)絡(luò)曝光度和知名度，為賓館的發(fā)展起到了積極的推動作用。

三、存在問題和改進(jìn)措施

盡管在工作中取得了一些成績，但也存在一些問題和不足之處。我將采取以下措施加以改進(jìn)：

1. 提高技術(shù)水平：我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)技能，與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)最新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和發(fā)展趨勢。

2. 加強團(tuán)隊合作：我將加強團(tuán)隊合作，與其他部門密切合作，共同提高賓館的整體服務(wù)水平。

3. 完善網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制：我將繼續(xù)完善網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制，加強網(wǎng)絡(luò)故障處理流程和應(yīng)急響應(yīng)能力，提高網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。

四、展望未來

作為賓館網(wǎng)絡(luò)經(jīng)理，我將繼續(xù)努力工作，提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，不斷提升賓館的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平和用戶體驗。我相信，在大家的支持和幫助下，我一定能夠取得更好的成績，為賓館的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。