企業(yè)個人年度總結(jié)

企業(yè)個人年度總結(jié)（分享十一篇）。

在幼兒教師教育網(wǎng)編輯反復(fù)篩選和優(yōu)化的過程中，這篇“企業(yè)個人年度總結(jié)”變得更加簡潔。時間如白駒過隙，一天又一天地流逝，一年即將結(jié)束，最后一個工作日也在等待著。優(yōu)秀的職場人士都非常重視年度工作總結(jié)，它能激勵我發(fā)現(xiàn)并改進(jìn)工作中的不足之處，提升工作能力。

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇1

1、在學(xué)校黨支部，校委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)財政所的正確指導(dǎo)下，較好的完成了本學(xué)期的收支計劃，保證了學(xué)校的日常工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)將本學(xué)期學(xué)校的財務(wù)工作總結(jié)如下。

2、年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，自己在政治思想和工作方面都取得了一些成績，下面就將教師上半年工作總結(jié)匯報如下，敬請各位師生提出寶貴意見及建議。

3、光荏苒，20xx很快半年就過去了，回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)眼間又將跨入另一個階段，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

今年，是本人在參加財務(wù)工作的第二年。按說，我們每個追求進(jìn)步的人，免不了會在終歲首對自己進(jìn)行一番盤點。這也是對自己的一種鞭策吧。在一年的時間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過自身的努力，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高，并取得了一定的工作成績，本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx的工作做如下簡要回顧和總結(jié)。

求實、抓落實”，對照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項工 作真正落實到實處，下面本人查找問題如下。

5、是一年辭舊迎新時，回首過去的一年，倍感時間的緊迫。在這匆匆忙忙，平平凡凡的一年中，我們大家一起勤勤奮奮，踏踏實實，平平安安地又度過了一年。我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗。無論對公司的工作還是我們每個員工自身的成長來說，都是成長和壯大的一年。們在安全生產(chǎn)，公司制度建設(shè)，員工培養(yǎng)等方面作出了可喜的成績。首先我代表公司董事長及各位領(lǐng)導(dǎo)，向一年來辛苦工作的各位員工表示感謝。同時我也在此代表各位員工，向一年來帶領(lǐng)全體員工一起為公司的發(fā)展為了每個員工的平安幸福殫精竭慮的xxx表示忠心的感謝和誠摯的祝福。下面我代表公司就20xx的工作總結(jié)如下。

關(guān)心下，本著一切為客戶服務(wù)的宗旨，圍繞優(yōu)化服務(wù)、拓展xxx和xxx的宣傳和信息的功能，從客戶的利益角度服務(wù)、業(yè)務(wù)管理、提高企業(yè)的知名度和利益最大化，通過扎扎實實的努力，圓滿地完成了20xx的工作?，F(xiàn)將一個來個人工作總結(jié)報告如下。

定型還有待進(jìn)一步探索，尤其是網(wǎng)上的公司產(chǎn)品庫充分體現(xiàn)我們xxxxx和我們這個平臺能為客戶提供良好的商機(jī)和快捷方便的信息、導(dǎo)航的功能發(fā)揮。展望新的一年，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個新臺階。

“決心再接再厲，更上一層樓”，一定努力打開一個工作新局面。在20xx，更好地完成工作，揚(yáng)長避短，現(xiàn)總結(jié)如下。

部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)。

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇2

精細(xì)管理”的原則精神，開展各項服務(wù)與管理工作，取得了一定的成績也暴露出一些不足，現(xiàn)將一年的工作總結(jié)匯報如下：

一、順利完成隊伍組建，合理整合人力資源，有效開展培訓(xùn)工作，努力提高凝聚力和戰(zhàn)斗力，團(tuán)隊建設(shè)從初創(chuàng)期到磨合期到規(guī)范期平穩(wěn)過渡

磨合、歷練，員工隊伍已從動蕩走向穩(wěn)定。項目經(jīng)理部現(xiàn)有員工xx人，骨干人員xx人，組織各類員工培訓(xùn)xx次，培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%。

今年x月xx日，由于施工單位的疏漏，傍晚一場大雨造成小區(qū)地下室大量漏水，項目經(jīng)理部立即啟動防汛應(yīng)急預(yù)案，在場全體員工精誠合作，用沙袋圍堰引水，搶險工作至深夜，未造成任何經(jīng)濟(jì)和財產(chǎn)損失;xx月xx日，小區(qū)保潔班、維護(hù)隊抽調(diào)人員打掃，經(jīng)過幾小時的疏通、沖洗，戶內(nèi)恢復(fù)原樣。這些事例充分反映了員工們的工作積極性和“主人翁”思想。

二、減員增效、節(jié)能降耗、增收節(jié)支，不斷提高收費(fèi)率，完成了年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)

短信告知到上門派發(fā)“繳費(fèi)通知單”收取再到下一步郵寄掛號信催收各項費(fèi)用，積極主動的想辦法保證收費(fèi)率的提高，xx月收費(fèi)率已達(dá)95.6%。

價低、質(zhì)高的原則發(fā)展當(dāng)?shù)氐墓┴浬碳?，控制成本支出?/p>

商業(yè)、售樓部的人員整合及招聘五六十人員補(bǔ)充秩序維護(hù)隊等方法手段，節(jié)約人力成本開支約27萬元;

景觀燈、單元燈和樓道燈開啟時間，調(diào)整地下室日光燈的開啟數(shù)量，開啟一臺變壓器減少無功損耗等方法手段，節(jié)約能耗開支約17萬元;

利用廢舊鋼筋自己動手制作臨時雨篦子，既避免了不讓業(yè)主車輛有損傷，又節(jié)約了成本開支近千元。

20xx年，項目經(jīng)理部調(diào)動全體員工的積極性，群策群力，努力開展各項增收節(jié)支工作。截止xx月底，經(jīng)過預(yù)估，預(yù)計全年能超額完成了收入xxx萬元，利潤率4.61%的年度經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。

三、堅持“品質(zhì)服務(wù)、精細(xì)管理”的宗旨，明晰責(zé)任分工，梳理規(guī)范工作流程，逐步提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，從而提高業(yè)主滿意度

裝修辦理、整改配合等工作流程標(biāo)準(zhǔn)化

從四月下旬開始的集中交房到為業(yè)主辦理裝修手續(xù)再到協(xié)調(diào)處理業(yè)主戶內(nèi)整改問題，項目經(jīng)理部的客服人員都在疲倦和委屈中成長。目前客服班組對業(yè)主的各項手續(xù)辦理流程逐步規(guī)范，既體現(xiàn)了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量又規(guī)避了各類風(fēng)險。

公共設(shè)施設(shè)備的巡查、保養(yǎng)常態(tài)化

項目經(jīng)理部工程班堅持日常裝修巡檢，處理裝修違規(guī)違紀(jì)、損壞公區(qū)設(shè)施有記錄，形成常態(tài)。全年屬我物業(yè)服務(wù)中心維修的工作及時率100%，合格率100%。

3、突出抓好安防工作的重點化

由于小區(qū)所處的地理位置，周邊的社會環(huán)境較復(fù)雜，加之小區(qū)的自身特點注定安防工作是重中之重。一年來，秩序維護(hù)隊人員流動較大，但隨著各項培訓(xùn)和人員整合的落實，目前隊伍較穩(wěn)定。在這期間小區(qū)經(jīng)歷了各類突發(fā)事件西側(cè)大門及行人門禁的逐步到位，消防系統(tǒng)的逐步到位，項目經(jīng)理部的安全防范及消防安全工作有較大的提高。

維保單位、便民服服務(wù)及駐場維保人員監(jiān)管制度化

小區(qū)保潔屬于外包，大半年來項目經(jīng)理部堅持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)監(jiān)管力度，堅持每周兩次的專人打分考評，細(xì)化量化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，分清了工作責(zé)任，保證園區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。另外對綠化、電梯維保人員和便民服務(wù)人員的管理也分派到各班組長一級，對這些人員的管理日漸規(guī)范，同時合作、配合較好，解決了項目日常的一些困難。

日常管理、服務(wù)工作規(guī)范化

項目管理改革以來，項目經(jīng)理部員工努力學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟新的管理辦法和“上賢下?！钡钠髽I(yè)文化，不斷提高自身素質(zhì)。在明晰了各班組的責(zé)任分工后，各班組長及骨干人員均以身作則，遵守規(guī)章制度，堅持工作標(biāo)準(zhǔn)，狠抓工作執(zhí)行力，獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣。另外，項目經(jīng)理部在管理上強(qiáng)調(diào)走動式服務(wù)，要求管理人員主動與業(yè)主、員工、當(dāng)?shù)厣霞壭姓块T聯(lián)系溝通，聽取意見和建議，不斷改進(jìn)工作方法。隨著管理與服務(wù)的有效結(jié)合，業(yè)主的滿意度有了較大的提高。

四、審視自我，認(rèn)清不足之處和明確改進(jìn)方向

責(zé)任意識，提高員工的綜合素質(zhì)。

在工作中還應(yīng)查缺補(bǔ)漏，突出人防與技防的有效配合，警鐘長鳴，常抓不懈。

商業(yè)公共區(qū)域增收方面還存在不足。在今后的工作中，項目經(jīng)理部將繼續(xù)開拓思路，爭取在廣告、網(wǎng)絡(luò)覆蓋、特約服務(wù)等方面為企業(yè)創(chuàng)收。

回顧20xx年，xx項目經(jīng)理部從年初籌建到年中磨合再到年末逐步成熟，經(jīng)歷了一個不平凡的年頭。新的一年即將到來，我們?nèi)w員工將繼續(xù)精誠團(tuán)結(jié)，協(xié)同奮進(jìn)，努力拼搏，為公司和項目的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)!

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇3

的挪動光纜代保護(hù)業(yè)務(wù)，光纜代維總長848公里，由公司下設(shè)的通訊技術(shù)核心擔(dān)任該項業(yè)務(wù)。

核心根據(jù)江山、常山和開化三個保護(hù)段的實際情況，配備5臺電腦以及其他常用的搶修工具。

我核心根據(jù)《挪動光纜傳輸保護(hù)規(guī)程》等標(biāo)準(zhǔn)性文件的請求，按照挪動公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及請求，以“嚴(yán)格管理，細(xì)心保護(hù)，搶修及時”為任務(wù)方針，認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行保護(hù)。

一、加強(qiáng)日常保護(hù)管理。

電桿46根；進(jìn)行挪動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6

次，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次；巡線員徒步巡回180天；特別巡回24天；線路保護(hù)質(zhì)量檢查83天；護(hù)線宣揚(yáng)均勻每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣揚(yáng)標(biāo)語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)絡(luò)。

c補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等任務(wù)，并經(jīng)過了驗收，為挪動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了卻實根底。

3、每月活期召開全市巡線員會議，聽取線路保護(hù)任務(wù)中出現(xiàn)的成績和遇到的艱難，并針對巡線員提出的線路保護(hù)任務(wù)中的建議和看法，進(jìn)行保護(hù)質(zhì)量分析，及時改進(jìn)不足之處，不斷進(jìn)步線路保護(hù)質(zhì)量。

二、建立健全管理制度，完美監(jiān)視、檢查和考核制度。

通訊技術(shù)核心按照挪動公司線路保護(hù)請求及公司內(nèi)部管理請求，建立健全了《保護(hù)核心主任任務(wù)職責(zé)》、《代維管理員任務(wù)職責(zé)》、《材料管理員任務(wù)職責(zé)》、《保護(hù)站長任務(wù)職責(zé)》、《巡線員任務(wù)職責(zé)》等，建立考核制度。辨別對巡線員、繼續(xù)搶修員、材料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接任務(wù)等按挪動公司管理流程請求施行，制定標(biāo)準(zhǔn)手冊。巡線員聘請施行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。

挪動保護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立，制度、圖表也已上墻，并將細(xì)致的線路材料做成電子文檔，并合作挪動公司完成了已有線路資源管理零碎錄入任務(wù)。

同時，通訊技術(shù)核心進(jìn)一步加大對員工個人的考核力度，科學(xué)評價員工的任務(wù)實績，構(gòu)成科學(xué)的考核機(jī)制?；钇谏罨┕けＷo(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)視檢查，并施行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核后果，施行有差別培養(yǎng)，構(gòu)成科學(xué)有效的鼓勵束縛機(jī)制，進(jìn)步員工任務(wù)積極性。

三、狠抓技術(shù)保護(hù)，進(jìn)步快速反響能力。

修繕員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集合培訓(xùn)和崗位自學(xué)，并進(jìn)行崗位考核；

工具、儀表的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充足可靠，在市本級我們始終保持有兩套完好好用的儀表、工具公用于挪動線路保護(hù)；

搶修流程，很好地標(biāo)準(zhǔn)了操作流程，進(jìn)步了搶修質(zhì)量和效率，使我們的任務(wù)獲得了很大打破。

四、初步建立了“防止為主，主動保護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)體系

“防止為主，主動保護(hù)”的運(yùn)轉(zhuǎn)保護(hù)體系次要包括組織結(jié)建立設(shè)、根底任務(wù)、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動態(tài)管理零碎、應(yīng)急搶修、重要通訊保證、技術(shù)支撐、考核體系等外容。雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完美，但體系建立已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常保護(hù)中，碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。 個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視，甚至出現(xiàn)文明施工，針對這種情況，我們制定了一套防障臺帳體系，內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章告訴書》、《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》、《?三盯?人員檢查表》、《防障檢查表》等，當(dāng)發(fā)覺有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應(yīng)積極主動地與相關(guān)單位和個人獲得聯(lián)絡(luò)，并填寫《任務(wù)聯(lián)絡(luò)單》，請對方簽字后，一式三份，交對方一份，報通訊技術(shù)核心一份，本人留一份；若外力影響比較嚴(yán)重，成績較難處理時，則會同通訊技術(shù)核心和對方簽署《防障協(xié)議書》；假如情況比較急迫，巡線員可請示通訊技術(shù)核心同意后采取應(yīng)急防障措施，包括向外地laji門匯報求援，遏止對方施工，或派人施行二十四小時現(xiàn)場看護(hù)等手段。同時立即安排護(hù)線環(huán)境，包括增設(shè)標(biāo)石、宣揚(yáng)牌，使光纜路由明顯化；假如施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護(hù)措施前，要在直埋光纜上?。ㄌ睿┩恋茸鳂I(yè)，則可對光纜左右各三米范疇內(nèi)采取全封閉保護(hù)（建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉），同時建立宣揚(yáng)牌，并現(xiàn)場看護(hù)。嚴(yán)格施行看護(hù)合同，恪守看護(hù)紀(jì)律，做到防障現(xiàn)場不離人。

經(jīng)過施行防障臺帳體系，我們能夠有效掌握施工對我們光纜線路造成的安全隱患，占領(lǐng)了主動權(quán)。

五、加強(qiáng)安全消費(fèi)任務(wù)。通訊技術(shù)核心及時落實安全消費(fèi)措施，把安全消費(fèi)當(dāng)作日常要事來抓，建立“以人為本，安全第一”的方針，健全監(jiān)視、檢查、考核體系?；钇诮M織人員進(jìn)行的安全消費(fèi)檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，及時消弭隱患。同時，為進(jìn)一步進(jìn)步巡線員的安全防備認(rèn)識，通訊技術(shù)核心全年組織了4次安全教育培訓(xùn)，進(jìn)行安全學(xué)問教育。

為保證線路保護(hù)任務(wù)的成功進(jìn)行，通訊技術(shù)核心積極采取措施，以人為本，確保安全消費(fèi)。一方面，在每年的寒暑季節(jié)，公司制定相應(yīng)的措施，做好冬季防寒、冬季防暑任務(wù)；另一方面，公司指導(dǎo)重視，冬季配備好完全的防寒衣物，做好冬季安全的根底任務(wù)，冬季配備必要的防暑物品，并對一線員工進(jìn)行低溫慰勞。

六、經(jīng)過通訊技術(shù)核心全體員工單獨(dú)努力，20xx年，在挪動光纜保護(hù)任務(wù)上獲得了優(yōu)異的成績，但仍具有一定的成績。

護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù)，防止外力障礙的重點。同時將加強(qiáng)對沿線群眾的走訪和宣揚(yáng)，充分利用沿線群眾力氣來到達(dá)護(hù)線聯(lián)防的成效。

2、進(jìn)一步做好工程遺留成績的整治任務(wù)，工程遺留成績對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項任務(wù)作為一個重點來抓。

幫、帶”以及技術(shù)練兵相分離的方式來進(jìn)步年老技術(shù)員的業(yè)務(wù)程度。

做強(qiáng)，為挪動通訊制造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的奉獻(xiàn)。

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇4

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項標(biāo)準(zhǔn)，能盡心盡力做好各項工作，較好地履行了自己的職責(zé)?，F(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

一、20xx年工作小結(jié)

我所在的部門是物流部，首先在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力，同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn)，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位，自己感覺還是有點欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉，多多改進(jìn)。

二、20xx年的工作計劃

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力，樹立辦公室的良好形象。

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

管理人員的`職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品，緊密關(guān)注市場動態(tài)；積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破；有效執(zhí)行項目績效獎勵制度；切實改善員工工作環(huán)境。全體員工同心同德、群策群力，確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將總結(jié)以及工作打算報告如下：

一、主要業(yè)績指標(biāo)完成情況

一年來，物流營運(yùn)中心秉承“集思廣益，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難，廣開營銷渠道，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤化，實現(xiàn)收入XXXX元，同比增長XX%，完成總進(jìn)度的XX%，實現(xiàn)利潤XX萬元，完成利潤目標(biāo)的XX%；圓滿完成了XX公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo)，實現(xiàn)“時間過半，收入過半，利潤過半”的目標(biāo)。

二、主要工作開展情況

1。穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)

XX項目完成收入XXXX元，占總收入的XX%。目前該項業(yè)務(wù)收入占比較大，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應(yīng)市場，目前分公司已和昭通市XX公司XX物流中心就XX至XXXX配送項目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測，XX零售點布局，配送線路設(shè)計等前期工作。

2。改變營銷策略

XX收入XX元，占總收入的XX%；XX營業(yè)部收入XX元；XX營業(yè)部收入XX元。物流營運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過程中尋找客戶；動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略。目前，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有XX、XX、XX、XX、XX等大客戶。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有XX、XX等客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎勵政策，動員廣大員工的積極性，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。

3。積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場，親力親為，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場、礦產(chǎn)品市場、煙酒類市場等，目前已和XX鋼材市場積極聯(lián)系，客戶有明確貸款意向，希望得到XX公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

4。國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在XX地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討，通過XX地理優(yōu)勢（接壤XX，XX，XX），發(fā)展省外國外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅XX對外貿(mào)易。

三、下一步工作打算

認(rèn)真貫徹XX公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線，明確發(fā)展思路，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備，節(jié)約成本，積極營銷。

針對這一發(fā)展思路，物流營運(yùn)中心對今后發(fā)展有以下幾點思考：

1。結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細(xì)化管理，節(jié)約成本擴(kuò)大效益。

嚴(yán)懲不良化”。

3。繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項目，發(fā)展目標(biāo)客戶。

勇闖高峰。

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇5

值此辭舊迎新之際，對一年一度的工作進(jìn)行總結(jié)，并規(guī)劃來年的工作，是每一個企業(yè)都必須做好的大事?？蛻簟⑵髽I(yè)、社會的共贏。

今天我就“企業(yè)永續(xù)經(jīng)營的互動關(guān)系”與各位一起探討，旨在能傳播一種思想，樹立并強(qiáng)化一種理念--永續(xù)經(jīng)營。05年上班的第一天，在公司小范圍內(nèi)就一力經(jīng)營理念--永續(xù)經(jīng)營作過一次宣講，時至今日，一直未與大家見面，其主要原因是怎樣才能走向永續(xù)，我們的概念比較模糊。如果我們不能搞清楚怎樣才能走向永續(xù)經(jīng)營的問題，永續(xù)經(jīng)營從何而來？

這個問題既是一個理論問題，也是一個實踐問題。在與大家一起探討的同時，渴望能引起共鳴。我曾經(jīng)講到“中國絕大多數(shù)企業(yè)是因為成功而失敗”，各位，從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略分析，我們現(xiàn)在正處于這個階段，因為我們?nèi)〉昧穗A段性的成功，如果我們能充分認(rèn)識到這一點，并能付諸實踐，躍過這道坎，我們的企業(yè)是有希望的企業(yè)，是能夠走向永續(xù)經(jīng)營的企業(yè)，因為我們產(chǎn)業(yè)的'定位和行業(yè)的選擇為企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營創(chuàng)造了條件，奠定了基礎(chǔ)，特別是抓住了千載難逢的歷史性先機(jī)。

但是，歷史性機(jī)遇畢竟是歷史性的，有他的時間局限性，不可能是不落的太陽、不醒的夢、不散的宴席。而企業(yè)的永續(xù)經(jīng)營，必須從企業(yè)的基本性、整體性、長期性來選擇適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略，探索企業(yè)自身可持續(xù)發(fā)展的競爭優(yōu)勢。

一、發(fā)展與管理的關(guān)系

發(fā)展是企業(yè)永恒的主題。但在企業(yè)經(jīng)營實踐中，人們通常將發(fā)展理解為數(shù)量、規(guī)模的增長，而忽視了管理水平的提升，甚至將發(fā)展與管理對立起來，導(dǎo)致管理與發(fā)展的不匹配，最終制約了企業(yè)的發(fā)展。歷史經(jīng)驗證明，企業(yè)要實現(xiàn)穩(wěn)健、可持續(xù)發(fā)展，就必須將發(fā)展建立在有效的管理基礎(chǔ)之上。

（一）發(fā)展不等同于數(shù)量增長

“發(fā)展”與“增長”是兩個有著明確界區(qū)的理論范疇。增長是一個側(cè)重于規(guī)模的數(shù)量概念，而發(fā)展則是一個以數(shù)量增長為基礎(chǔ)的質(zhì)量概念。沒有增長就不可能有發(fā)展，但僅有增長并不一定就實現(xiàn)了發(fā)展。

就企業(yè)而言，增長指的是業(yè)務(wù)規(guī)模、財務(wù)狀況等數(shù)量指標(biāo)的增加，而發(fā)展則不僅包括這些數(shù)量指標(biāo)的增加，而是主要體現(xiàn)在企業(yè)的管理素質(zhì)、盈利能力、資產(chǎn)質(zhì)量、市場影響力、核心競爭力和社會責(zé)任等方面的改善和提高。

客觀地講，業(yè)務(wù)數(shù)量和財務(wù)數(shù)量的不斷增加是企業(yè)生存和發(fā)展的前提，而發(fā)展的本質(zhì)則是建立在管理提升基礎(chǔ)上的資產(chǎn)質(zhì)量的提高和盈利能力的增強(qiáng)。企業(yè)如果過分注重數(shù)量規(guī)模的增長，在業(yè)務(wù)規(guī)模擴(kuò)張的同時不能提高管理素質(zhì)和資產(chǎn)質(zhì)量，不能增強(qiáng)盈利能力和核心競爭力，不能擴(kuò)展市場影響力，不能提升服務(wù)質(zhì)量，不能協(xié)調(diào)處理好企業(yè)、客戶、員工的利益，不能履行應(yīng)盡的社會責(zé)任，企業(yè)就不可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

（二）管理是走向可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵

管理是企業(yè)發(fā)展中一個永恒的話題。據(jù)美國“財富”雜志刊登的有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，美國大約有62%的企業(yè)壽命不超過5年，只有2%的企業(yè)能存活50年，中小企業(yè)平均壽命不到7年，大企業(yè)平均壽命不足40年，一般的跨國公司平均壽命10-12年，世界500強(qiáng)企業(yè)平均壽命40-42年，1000強(qiáng)企業(yè)平均壽命30年。中國企業(yè)由于統(tǒng)計口徑上的差異，有關(guān)資料的顯示各有不同，但有一點可以肯定，絕大多數(shù)是不會超過美國企業(yè)的平均壽命。

一年的時間很快過去了，在一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。物流部能夠圓滿完成公司制訂的任務(wù)，我作為物流部人員感到非常光榮。

20xx年自身存在不足，工作中不夠沉穩(wěn)，不夠老練，經(jīng)驗不足，對一些要求比較高的客戶不能及時服務(wù)到位，感覺有點欠缺，在新的一年工作中加強(qiáng)自己的服務(wù)意識，提高自己服務(wù)水平。更加仔細(xì)認(rèn)真的完成倉庫工作和現(xiàn)場人員加強(qiáng)溝通。

二、20xx年工作計劃

1.認(rèn)真貫徹公司的規(guī)章制度

2.加強(qiáng)和現(xiàn)場還有其他部門的溝通

3、工作之余多學(xué)習(xí)其他部門的業(yè)務(wù)

4、自學(xué)把自己的學(xué)歷提高一個水平

5、學(xué)習(xí)會計知識

三、對公司的意見和建議以及各種訴求

1、希望公司能提高員工的福利待遇，一些傳統(tǒng)的節(jié)日能多發(fā)點津貼，旅游地方能更遠(yuǎn)點。

2、公司應(yīng)該有獎有罰，不能只罰不獎。

3、我自己希望公司能同等對待同一崗位同一部門員工的工資，相差不要太大。

4、公司能多提供機(jī)會幫我們培訓(xùn)，切實提高我們自身業(yè)務(wù)水平。

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇6

(一)主要指標(biāo)完成情況

1、全年完成工程立項36個，其中XX年項目32個，XX年結(jié)轉(zhuǎn)項目4個，

施工電纜線路工程園區(qū)光纜及其他25項

(二)XX年主要工作完成情況

XX年我通過明確工作責(zé)任、強(qiáng)化目標(biāo)管理，各項工作取得了明顯成績。

現(xiàn)場管理、后期管理都能夠嚴(yán)格按制度辦事，嚴(yán)格按各項標(biāo)準(zhǔn)操作。全面落實預(yù)算管理，尤其是重點區(qū)域覆蓋工作停止后積極開展項目清查工作，提高了資金的使用效率。

資料，做好了維護(hù)工作的銜接，完成了號線資料普查的后續(xù)工作，通過基礎(chǔ)資料的健全提高了整個部門的工作效率，裝維員工的工作積極性不斷提高，保證了公司各項工作的順利開展。

3、加強(qiáng)員工培訓(xùn)，夯實技術(shù)基礎(chǔ)提高服務(wù)技能。 ?年初在積極推進(jìn)號線資源清查的同時，我們客響中心對代維公司的員工情況進(jìn)行了摸底，考慮到裝維人員的實際情況，我參與組織了第二屆裝維人員技術(shù)比武，通過培訓(xùn)和比武，極大的激發(fā)了裝維人員的學(xué)習(xí)熱情為預(yù)約服務(wù)的全面展開做好了技術(shù)力量上的準(zhǔn)備，同時也使我們核查后的技術(shù)資料發(fā)揮它的作用，從而避免了技術(shù)資料前清后亂的現(xiàn)象發(fā)生。

市公司下達(dá)的精神,以“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強(qiáng)對安全管理規(guī)章制度的宣傳和教育力度，堅持月安全會議和單項工程開工前安全提醒制度，切實把安全生產(chǎn)工作作為各項工作的第一要務(wù)，進(jìn)一步提高了施工單位的科學(xué)防范意識，確保XX年無一起安全事故發(fā)生，在工程施工中，嚴(yán)格要求職工遵守操作規(guī)程，佩戴安全帽，按要求著工作服。

做細(xì)支撐、做優(yōu)維護(hù)”的工作目標(biāo)，我就圍繞創(chuàng)新、發(fā)展、和諧的主題，制定了自己的工作計劃，一年來我始終堅持定期與營銷單元溝通，及時了解銷售動態(tài)并將建設(shè)信息反饋給客戶經(jīng)理。尤其是競合協(xié)議簽訂后，根據(jù)省公司的指導(dǎo)意見，我們多次與分局協(xié)商停緩建項目的解決辦法，了解營銷單元的業(yè)務(wù)需求提出解決方案，使民航小區(qū)、警備區(qū)家屬院等一批項目及時發(fā)揮了作用。

（三）、主要問題與不足分析

XX年，通過我和相關(guān)協(xié)作單位的共同努力，雖然取得了一定成績，但在工作中也存在許多不足：

提審，還需進(jìn)一步加大工作力度，加強(qiáng)對上游環(huán)節(jié)的督促與溝通、協(xié)調(diào)。

2、規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展。 由于施工單位人員素質(zhì)的差異，施工現(xiàn)場規(guī)范管理還存在時好時壞現(xiàn)象，安全教育還要常抓不懈。

3、對施工材料的采購供應(yīng)環(huán)節(jié)把握不夠理想，還存在因材料原因影響工程進(jìn)度和業(yè)務(wù)開通的現(xiàn)象，今后還應(yīng)加強(qiáng)與物流部門的溝通，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)和銷售部門反饋施工信息。

4、 信息報道不夠及時。對工作的中的信息報道認(rèn)識不夠深刻，注重了工程管理中的指標(biāo)完成，而忽略了相關(guān)信息的發(fā)送，使工作中的許多亮點沒有報道，今后要加強(qiáng)信息報道工作。

（四）年工作思路與措施

xx年要針對工作中存在的問題和不足，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步解放思想，積極進(jìn)取，立足更高的起點，堅持更高標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)更快的發(fā)展。xx年工作思路如下：

1、堅定不移地落實全年目標(biāo)責(zé)任制，不折不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各部門都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感，一切服從于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細(xì)化到月，細(xì)化到周，認(rèn)真工作，努力拼搏，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn)。

2、加強(qiáng)信息溝通，提升過程管控能力。xx年在項目管理中要根據(jù)材料采購周期提前制定物資采購計劃，確保工程按時完成，同時要根據(jù)未央路地鐵施工等因素及時將光纜施工信息反饋給客戶經(jīng)理，提前給基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)中心提出光纜施工計劃，保證項目的按期開通。對于小型電纜施工爭取采取”看客下菜”的模式即結(jié)合用戶需求和庫房現(xiàn)有材料情況制定施工方案，這樣既可以及時完成分局下達(dá)的施工任務(wù)，又可以消耗一些庫存物資，降低庫存指標(biāo)壓力。

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇7

轉(zhuǎn)眼一年又過去了，對于本人來說，又積累了一年的經(jīng)驗。在這短暫的一年中，由于領(lǐng)導(dǎo)，各位同事以及其他部門的協(xié)助，圓滿地完成了自己的本職工作，使本人在組織協(xié)調(diào)能力等方面有了更深層次的認(rèn)識與提高?？偨Y(jié)過去，展望未來，現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下：

一、主要工作

綜合營銷部是在適應(yīng)公司快速發(fā)展的過程中誕生的，它包含了之前的市場部、編輯部、推廣部、車源采編等部門。綜合營銷部相對于線上業(yè)務(wù)和寄賣中心來說，是一個比較繁雜的部門。主要的工作包括：

(1)市場：市場的主要工作是地面的推廣，是目前宣傳最直接的部門；

(2)編輯：主要是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，保證網(wǎng)站新聞的及時性；

(合作方活動聯(lián)系籌備洽談、關(guān)鍵詞的統(tǒng)籌，網(wǎng)站數(shù)據(jù)的分析等；

(4)車源采編：主要是為業(yè)務(wù)部門提供車源信息，是一個基礎(chǔ)而又重要的部分。

二、取得的成績與不足

工作態(tài)度都需要改善，創(chuàng)新性思維有待提高。

三、20xx年工作規(guī)劃

xx電視臺有一句名言：相信品牌的力量。的確，品牌是一種力量，正如xx電視臺對這句話的詮釋：品牌的力量，讓我們前行，讓我們起飛，讓我們輝煌，成就我們的夢想。明年還要繼續(xù)加大對品牌的推廣，在繼續(xù)推廣品牌的同時，綜合營銷部在新的一年里，還將有重大的改變和調(diào)整：

(1)推廣將向拓展思路，抓住用戶，靈活運(yùn)用客戶資源推廣品牌方向轉(zhuǎn)變；

(2)如何實現(xiàn)實現(xiàn)自駕游客戶和線上資源客戶的相互轉(zhuǎn)換；

(3)如何對現(xiàn)有資源和媒介資源的整合，實現(xiàn)資源的相互共享相互利用；

(4)xx俱樂部車友會要進(jìn)一步發(fā)展壯大，要將這個車友會打造成一個讓車友有成就感和歸屬感的車友會。

四、回首20xx，展望20xx

在恪守以往取得的成績和好的工作方法外，爭取在20xx年能改善去年的不足，使工作再上一個新的臺階。不管如何，我們的工作都離不開領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同仁的大力支持和配合。對過去取得的成績，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去，對過去的不足，將不懈的努力爭取做到。我們將會用行動來證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。20xx年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過去一年工作中的不足，把新一年的工作做得更好。為了公司的發(fā)展壯大，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇8

財務(wù)部是公司的關(guān)鍵部分之一，對內(nèi)財務(wù)管理水平的要求應(yīng)不斷提升，對外要應(yīng)對稅務(wù)、審計及財政等機(jī)關(guān)的各項檢查、把握稅收政策及公道利用。在這一年里全體財務(wù)部員工任勞任怨、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了。財務(wù)部的綜合工作能力相比宗旨和效益目標(biāo)上，牢牢圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署。在核算、管理方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。為了總結(jié)經(jīng)驗，發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做以下扼要回顧和總結(jié)。

今年的工作可以分以下三個方面：

一、用度本錢方面的管理

規(guī)范了庫存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫存的公道儲備，減少資金占用。建立了材料領(lǐng)用制度，改變了原來不論是不是需要、不論那個部分使用、也不論購進(jìn)的數(shù)目多少，都在購進(jìn)之日起一次攤銷到某一個部分來核算的模糊本錢。

二、會計基礎(chǔ)工作

(項目進(jìn)行回集分類，年底將共同用度進(jìn)行分?jǐn)偨Y(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部分效益。

(3)按規(guī)定時間編制本公司需要的各種類型的財務(wù)報表，及時申報各項稅金。在公司的審計及財政稅務(wù)的檢查中，積極配合相干職員工作。

三、財務(wù)核算與管理工作

(足額地繳納稅款，保持與稅務(wù)部分的溝通與聯(lián)系，獲得他們的支持與指導(dǎo)。

(用人之長、聚人之長、展人之長，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性。進(jìn)步團(tuán)隊的整體素質(zhì)，建立起開辟創(chuàng)新、務(wù)實高效的部分新形象。

新的一年意味著新的出發(fā)點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我們決心再接再厲，更上一層樓。確保投資效益、優(yōu)化財務(wù)管理手段等，這樣，就足以對公司的財務(wù)管理做精做細(xì)。要以細(xì)為出發(fā)點，做到細(xì)致進(jìn)微，對每崗位、部分的每項具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的本錢回集。并將財務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域，通過行使財務(wù)監(jiān)視職能，拓展財務(wù)管理和服務(wù)職能，實現(xiàn)財務(wù)管理零死角，發(fā)掘財務(wù)活動的潛伏價值。固然精細(xì)化財務(wù)管

理是一項極為復(fù)雜的事情，實在，正所謂天下難事始于易，天下大事始于細(xì)。

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇9

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓，各位同事，大家晚上好，下面我宣布:xxxxx有限公司20xx年度總結(jié)表彰大會現(xiàn)在開始。介紹參加慶典的主要來賓參加今天大會的領(lǐng)導(dǎo)、來賓有:

xxxxx有限公司總經(jīng)理xxx先生

xxxxx有限公司副總經(jīng)理xxx先生

xxxxx有限公司副總經(jīng)理xxx先生

以及各位廠家，醫(yī)藥公司代表;

讓我們用掌聲，向光臨今天大會的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓表示熱烈的歡迎!

過去的一年，由于得到了各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓對我們的大力支持和充分理解，百姓xxx有限公司得到了社會各界朋友的真誠關(guān)愛與熱心幫助，才使我們?nèi)〉媒裉斓某煽儭Ｔ诖?，讓我們再一次以熱烈的掌聲向他們表示最衷心的感謝和崇高的敬意!

3、領(lǐng)導(dǎo)致辭

下面，有請xxxxx有限公司總經(jīng)理xxx先生致辭。

有請xxxxx有限公司副總經(jīng)理xxx先生講話。

有請xxxxx有限公司副總經(jīng)理xxx先生講話

4、來賓(廠家代表)致辭

公司的發(fā)展離不開各位合作伙伴的支持與幫助，下面，有請白大夫xx省總代理xxx貿(mào)易公司總經(jīng)理xxx先生講話。

5、章總宣布百姓xxx有限公司20xx年度優(yōu)秀干部、優(yōu)秀員工名單

20xx年是百姓xxx有限公司高速發(fā)展的一年，更是我們共同走向輝煌的一年。在這一年中，涌現(xiàn)出一批勇于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的優(yōu)秀干部和優(yōu)秀員工，經(jīng)公司研究決定，給予通令嘉獎。

下面，由我宣讀“關(guān)于表彰20xx年度優(yōu)秀員工和最佳新人獎的決定”(宣布名單)

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇10

轉(zhuǎn)眼間，半年過去了。在這過去的六個月中，我已成功地實現(xiàn)了從一名學(xué)生向中國移動員工的轉(zhuǎn)變。六個月之前，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要“高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求”。事實證明，在這極其充實的幾個月中，我即辛苦又開心，收獲很大，

感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

回顧這幾個月，我主要做了以下幾項工作：

一、20xx年下半年的主要工作

（一）營業(yè)廳的實習(xí)工作

移動營業(yè)廳是移動公司直接面向客戶的一個窗口，在這里的工作人員就是移動的一線工作人員，直接與客戶打交道，直接代表著移動的形象。在兩個多月的營業(yè)廳前臺實習(xí)中，我不僅看到了前臺人員工作的認(rèn)真和生活的激情，更是感受到那種以公司為家的強(qiáng)烈的責(zé)任心與歸屬感。具體而言，我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了最基本的熟悉，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用；營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。

感性認(rèn)識上升到理性認(rèn)識是認(rèn)識論的的進(jìn)一步升華。所以，在前臺實習(xí)一段時間后，根據(jù)公司安排，我們參加了省公司新進(jìn)員工的第四期培訓(xùn)。這次培訓(xùn)活動雖經(jīng)歷時間不長，僅有十來天，但內(nèi)容豐富、形式靈活。既有理論學(xué)習(xí)，又有拓展訓(xùn)練。尤其是在領(lǐng)導(dǎo)講座中，介紹的“中國移動需要什么樣的員工”，讓我銘記在心：艱苦奮斗的精神；謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度。由此可見，只有我們移動的每一位員工發(fā)揮創(chuàng)新的主觀能動性，并注意從我們身邊的點滴做起，真正發(fā)揮自己的戰(zhàn)斗力，才能為公司、社會做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。而在烈日炎炎下深入南山湖拓展訓(xùn)練基地，和同事們眾志成城、攻城拔寨，使我明白了團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力是無所不摧的——“只要戰(zhàn)勝自己，你就贏了人生”。

（二）營銷經(jīng)理實習(xí)崗

進(jìn)入十月份后，我們輪換到營銷中心營銷經(jīng)理實習(xí)崗?？傮w而言，營銷中心在整個公司的業(yè)務(wù)流程中處于關(guān)鍵地位，發(fā)揮著極其重要的功能。大家平時的工作既繁瑣又忙碌，但都井然有序。經(jīng)過近三個月的實習(xí)，讓我感受頗多。

1．了解到營銷經(jīng)理的基本職責(zé)。

（1）認(rèn)真學(xué)習(xí)中心每個月分解的營銷任務(wù)，包括業(yè)務(wù)和服務(wù)。及時學(xué)習(xí)并掌握這些是最基本的要求之一。方式有多種，包括：

1）每天早上的晨會；

服務(wù)培訓(xùn)會議；

市公司的相關(guān)電視電化會議。

（督促好營業(yè)廳的工作。

首先，月中例會為營銷經(jīng)理和店長們提供了最直接、最廣泛的交流舞臺。通過這次會議，營銷經(jīng)理可傳達(dá)本月的業(yè)務(wù)指標(biāo)和服務(wù)重點；其次，巡查工作是對營業(yè)廳的最直接的督導(dǎo)，并能及時了解到各營業(yè)廳的所需；最后，每周的數(shù)據(jù)通報明確了各個營業(yè)廳自身的進(jìn)度，并為下期的工作提供了最強(qiáng)的動力。

（及時反饋各期服務(wù)重點在執(zhí)行過程中的狀態(tài)。

通過每周的服務(wù)例會，所有與會人員，包括部門各位分管領(lǐng)導(dǎo)、自辦廳班長、營銷經(jīng)理等，大家集思廣益，充分發(fā)表意見并討論，最后形成一些針對性、時效性很強(qiáng)的方法和措施。

2．了解到合格的營銷經(jīng)理所應(yīng)具備的條件

（1）強(qiáng)烈的責(zé)任心

責(zé)任心是一種非常重要的素質(zhì)，是做一名優(yōu)秀的工作人員所必須的。責(zé)任心是做事情的標(biāo)準(zhǔn)之一，有責(zé)任心的人總是想把事情做得更好，而沒責(zé)任心的人總不認(rèn)真地去做事。

（2）靈活的引導(dǎo)力

引導(dǎo)力是對政策和方案實施的有力支撐，為實現(xiàn)目標(biāo)提供了準(zhǔn)確的方向和強(qiáng)大的動力。而靈活的方式更能使引導(dǎo)效果明顯，它是檢驗?zāi)愕墓ぷ魇欠駜?yōu)秀的重要標(biāo)準(zhǔn)。

（3）較強(qiáng)的執(zhí)行力

執(zhí)行力實際上包含執(zhí)行人的理解力和執(zhí)行的可操作性。對于一名營銷人員來說，理解力是最基本的，而可操作性也不能紙上談兵。即還沒做，就開始討論下發(fā)政策的優(yōu)劣，困難的大小。這不是好的工作作風(fēng)，我們絕不提倡。相反在做的'過程中，如果我們發(fā)現(xiàn)問題，及時反饋并提供可行的建議，這才是表現(xiàn)較強(qiáng)執(zhí)行力的良好方法。

3．認(rèn)真實踐營銷經(jīng)理的崗位

在經(jīng)過約兩個月的師傅幫帶之后，中心根據(jù)要求統(tǒng)一安排我們獨(dú)立管理相關(guān)營業(yè)廳的工作，主要負(fù)責(zé)xx、xxxx、xxxxx等營業(yè)廳的日常督導(dǎo)。在此過程中，我充分實踐、積極思考，發(fā)現(xiàn)合作廳的日常督()導(dǎo)工作較瑣碎，且對執(zhí)行力和時效性要求非常高，但這些我都能按要求認(rèn)真完成。令我遺憾的是，反饋市場信息仍是我們工作中的薄弱一環(huán)。俗話說：“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”。搜集好市場信息，尤其是競爭對手的信息內(nèi)容，并做好有效性分析、提出針對性方案，這是做好營銷工作的最重要環(huán)節(jié)。但由于時間有限，感覺自己在這方面的工作力度還不夠深入，沒能更有效地摸索

出相關(guān)的重要方法和經(jīng)驗。在以后的工作中，如有機(jī)會一定認(rèn)真加以彌補(bǔ)和完善。

（三）農(nóng)村市場開發(fā)工作的初步涉及

隨著市場的不斷發(fā)展，中國移動農(nóng)村市場開發(fā)顯得日益成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚下，適時地提出了該工作，并成為20xx年公司發(fā)展戰(zhàn)略中的一項重要任務(wù)。這一計劃主要分三階段來完成。

1．農(nóng)村市場調(diào)研階段

搞好農(nóng)村市場的調(diào)研工作是開展好后續(xù)工作的首要基礎(chǔ)。我們?nèi)M調(diào)查人員，經(jīng)過合理分工后，深入農(nóng)村，走訪了宜興農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)村、農(nóng)業(yè)特色村、工農(nóng)混合村、工業(yè)發(fā)達(dá)村等農(nóng)村集鎮(zhèn)，獲得了第一手的調(diào)研資料。對中國移動、中國聯(lián)通和中國電信在xx農(nóng)村的發(fā)展現(xiàn)狀有了初步了解。

營銷計劃制定階段

在經(jīng)過緊張而有序的調(diào)研后，大家對情況進(jìn)行了認(rèn)真、科學(xué)的匯總，并形成了反映宜興農(nóng)村通信行業(yè)現(xiàn)狀的調(diào)研報告。根據(jù)報告，大家集思廣益，認(rèn)真分析，最終制定了針對性和可操作性都很強(qiáng)的營銷計劃，為實施農(nóng)村市場的開發(fā)做好了充分準(zhǔn)備。

3．市場開發(fā)的實施階段

在做好前期的準(zhǔn)備工作后，實施階段是農(nóng)村市場開發(fā)的最重要階段。目前該階段正在進(jìn)行中。

從活動的開展至今，我參與了第一、二階段的實施，整個過程都體現(xiàn)了團(tuán)隊的凝聚力和創(chuàng)造力。尤其重要的是，每一個人都要發(fā)揮肯吃苦、能吃苦、耐吃苦的精神。雖然我經(jīng)歷該活動的時間不長，但它在我人生成長的過程中仍留下了深深的印記。

二、我的感受和體會

經(jīng)過幾個月充實、豐富、辛苦的實習(xí)后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。

去揣摩，通過觀察來自己學(xué)習(xí)、自我完善。

幫助的雙贏效果。為此，我們經(jīng)常主動、積極地參與到一些我們可以勝任的工作中去，如營銷活動的市場調(diào)查、信息反饋、移動農(nóng)村市場的調(diào)查等，起到了一定的預(yù)期效果，達(dá)到了雙贏的局面。

口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。

總而言之，自信心。我會以更高昂的斗志、飽滿的熱情去迎接未來。

三、20xx年工作的展望

新年新氣象，在參與精神煥發(fā)，時刻準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn)。

在現(xiàn)有語音業(yè)務(wù)良好發(fā)展的基礎(chǔ)上，新業(yè)務(wù)在未來的發(fā)展?jié)摿εc日俱增，尤其隨著3g的到來，它的主導(dǎo)地位愈發(fā)明顯。展望新的一年，我對未來工作充滿信心，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，至少應(yīng)做好以下幾項工作：

1．認(rèn)真分析客戶的新業(yè)務(wù)使用情況，為后續(xù)開展精確營銷工作提供理論依據(jù)。

只有了解到客戶的所需，我們才能為他們提供相適應(yīng)的業(yè)務(wù)需求。所以，科學(xué)化的搜集客戶使用新業(yè)務(wù)情況的材料是開展精確營銷工作的重要基礎(chǔ)。

喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

報紙、電臺等，還可考慮某些特定場所，如社區(qū)公告欄、校園、游戲場所等的宣傳。

電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強(qiáng)主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。

5．將提高新業(yè)務(wù)的活性作為工作的重點來抓，努力做到質(zhì)量并重，以質(zhì)優(yōu)先。

我們需加強(qiáng)前臺推薦，豐富推薦內(nèi)容，并貼近他們的需求積極地引導(dǎo)客戶，使客戶不僅了解新業(yè)務(wù)、熟悉新業(yè)務(wù)，還能起到幫助間接宣傳的效果。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo)，我將以此作為人生的一個新的起點，我會以一種踏實勤奮、不斷創(chuàng)新超越的心態(tài)來迎接新的任務(wù)、新的明天。

最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的中國移動江蘇有限公司xx分公司的隊伍里，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇11

的移動光纜代維護(hù)業(yè)務(wù)，光纜代維總長848公里，由公司下設(shè)的通信技術(shù)中心負(fù)責(zé)該項業(yè)務(wù)。

中心根據(jù)江山、常山和開化三個維護(hù)段的實際情況，配備5臺電腦以及其他常用的搶修工具。

我中心根據(jù)《移動光纜傳輸維護(hù)規(guī)程》等規(guī)范性文件的要求，按照移動公司對線路的考核標(biāo)準(zhǔn)及要求，以“嚴(yán)格管理，精心維護(hù)，搶修及時”為工作方針，認(rèn)真對光纜線路進(jìn)行維護(hù)。

一、加強(qiáng)日常維護(hù)管理。

電桿46根；進(jìn)行移動搶修16次，其中因松鼠咬斷纖5次，被車刮斷6次，被槍擊斷纖1次，森林火災(zāi)1次，因外力施工斷纖1次，自然斷纖2次，全年搶修超時4次；巡線員徒步巡回180天；特殊巡回24天；線路維護(hù)質(zhì)量檢查83天；護(hù)線宣傳平均每人72天，對沿線378個村莊張貼了宣傳標(biāo)語，與沿線349名村支書及村長的建立了聯(lián)系。

c補(bǔ)做電力保護(hù)板、跨路警示牌、電桿扶正等工作，并通過了驗收，為移動公司爭創(chuàng)精品網(wǎng)絡(luò)奠定了扎實基礎(chǔ)。

3、每月定期召開全市巡線員會議，聽取線路維護(hù)工作中出現(xiàn)的問題和遇到的困難，并針對巡線員提出的線路維護(hù)工作中的建議和意見，進(jìn)行維護(hù)質(zhì)量分析，及時改進(jìn)不足之處，不斷提高線路維護(hù)質(zhì)量。

二、建立健全管理制度，完善監(jiān)督、檢查和考核制度。

通信技術(shù)中心按照移動公司線路維護(hù)要求及公司內(nèi)部管理要求，建立健全了《維護(hù)中心主任工作職責(zé)》、《代維管理員工作職責(zé)》、《資料管理員工作職責(zé)》、《維護(hù)站長工作職責(zé)》、《巡線員工作職責(zé)》等，建立考核制度。分別對巡線員、接續(xù)搶修員、資料員和管理員進(jìn)行月度考核。遷改、搶修、割接工作等按移動公司管理流程要求執(zhí)行，制定規(guī)范手冊。巡線員招聘實行崗前培訓(xùn)、考核、年度培訓(xùn)考核。

移動維護(hù)辦公室及倉庫已經(jīng)建立，制度、圖表也已上墻，并將詳細(xì)的線路資料做成電子文檔，并配合移動公司完成了已有線路資源管理系統(tǒng)錄入工作。

同時，通信技術(shù)中心進(jìn)一步加大對員工個人的考核力度，科學(xué)評價員工的工作實績，形成科學(xué)的考核機(jī)制。定期深入施工維護(hù)現(xiàn)場進(jìn)行全面的監(jiān)督檢查，并實行現(xiàn)場落實、現(xiàn)場考核，根據(jù)不同的考核結(jié)果，實行有差別培養(yǎng)，形成科學(xué)有效的激勵約束機(jī)制，提高員工工作積極性。

三、狠抓技術(shù)維護(hù)，提高快速反應(yīng)能力。

修理員、搶修技術(shù)人員進(jìn)行了集中培訓(xùn)和崗位自學(xué)，并進(jìn)行崗位考核；

工具、儀表的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和器材的充足可靠，在市本級我們始終保持有兩套完整好用的儀表、工具專用于移動線路維護(hù)；

搶修流程，很好地規(guī)范了操作流程，提高了搶修質(zhì)量和效率，使我們的工作取得了很大突破。

四、初步建立了“預(yù)防為主，主動維護(hù)”的運(yùn)行維護(hù)體系

“預(yù)防為主，主動維護(hù)”的運(yùn)行維護(hù)體系主要包括組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、基礎(chǔ)工作、質(zhì)量督察制、預(yù)警機(jī)制、外力影響動態(tài)管理系統(tǒng)、應(yīng)急搶修、重要通信保障、技術(shù)支撐、考核體系等內(nèi)容。雖然在預(yù)警機(jī)制、技術(shù)支撐、考核體系等方面還不夠健全和完善，但體系建設(shè)已初具規(guī)模，發(fā)揮了有效的作用。在日常維護(hù)中，碰到最多的也是最當(dāng)心是建房、修路對我們線路造成的安全隱患。

個別施工單位對我們的線路安全并不是很重視，甚至出現(xiàn)野蠻施工，針對這種情況，我們制定了一套防障臺帳體系，內(nèi)容包括有《防障協(xié)議書》、《違章通知書》、《工作聯(lián)系單》、《‘三盯’人員檢查表》、《防障檢查表》等，當(dāng)發(fā)現(xiàn)有礙光纜安全的外力影響時，巡線員應(yīng)積極主動地與有關(guān)單位和個人取得聯(lián)系，并填寫《工作聯(lián)系單》，請對方簽字后，一式三份，交對方一份，報通信技術(shù)中心一份，自己留一份；若外力影響比較嚴(yán)重，問題較難處理時，則會同通信技術(shù)中心和對方簽訂《防障協(xié)議書》；如果情況比較緊急，巡線員可請示通信技術(shù)中心同意后采取應(yīng)急防障措施，包括向當(dāng)?shù)毓膊块T匯報求援，制止對方施工，或派人實行二十四小時現(xiàn)場看護(hù)等手段。同時立即布置護(hù)線環(huán)境，包括增設(shè)標(biāo)石、宣傳牌，使光纜路由明顯化；如果施工單位在沒有對光纜采取技術(shù)保護(hù)措施前，要在直埋光纜上?。ㄌ睿┩恋茸鳂I(yè)，則可對光纜左右各三米范圍內(nèi)采取全封閉保護(hù)（建筑用的毛竹腳手片進(jìn)行封閉），同時設(shè)立宣傳牌，并現(xiàn)場看護(hù)。嚴(yán)格執(zhí)行看護(hù)合同，遵守看護(hù)紀(jì)律，做到防障現(xiàn)場不離人。

通過實施防障臺帳體系，我們可以有效控制施工對我們光纜線路造成的安全隱患，占據(jù)了主動權(quán)。

五、加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作。通信技術(shù)中心及時落實安全生產(chǎn)措施，把安全生產(chǎn)當(dāng)作日常要事來抓，樹立“以人為本，安全第一”的方針，健全監(jiān)督、檢查、考核體系。定期組織人員進(jìn)行的安全生產(chǎn)檢查，整治薄弱環(huán)節(jié)，及時消除隱患。同時，為進(jìn)一步提高巡線員的安全防范意識，通信技術(shù)中心全年組織了4次安全教育培訓(xùn)，進(jìn)行安全知識教育。

為保障線路維護(hù)工作的順利進(jìn)行，通信技術(shù)中心積極采取措施，以人為本，確保安全生產(chǎn)。一方面，在每年的寒暑季節(jié)，公司制定相應(yīng)的措施，做好冬季防寒、夏季防暑工作；另一方面，公司領(lǐng)導(dǎo)重視，冬季配備好齊全的防寒衣物，做好冬季安全的基礎(chǔ)工作，夏季配備必要的防暑物品，并對一線員工進(jìn)行高溫慰問。

六、經(jīng)過通信技術(shù)中心全體員工共同努力，20xx年，在移動光纜維護(hù)工作上取得了優(yōu)異的成績，但仍存在一定的問題。

護(hù)線聯(lián)防列為加強(qiáng)線路保護(hù)，預(yù)防外力障礙的重點。同時將加強(qiáng)對沿線群眾的走訪和宣傳，充分利用沿線群眾力量來達(dá)到護(hù)線聯(lián)防的效果。

2、進(jìn)一步做好工程遺留問題的整治工作，工程遺留問題對線路有著不同程度是安全隱患，下步將把該項工作作為一個重點來抓。

幫、帶”以及技術(shù)練兵相結(jié)合的方式來提高年輕技術(shù)員的業(yè)務(wù)水平。

做強(qiáng)，為移動通信打造精品網(wǎng)絡(luò)做出新的貢獻(xiàn)。

yJS21.com更多精選工作總結(jié)閱讀

企業(yè)個人年度工作總結(jié)

恭喜您您要找的“企業(yè)個人年度工作總結(jié)”已經(jīng)可以提供了，請相信您可以在這篇文章中找到對您有用的所有信息。文檔處理是現(xiàn)代辦公自動化發(fā)展的必然趨勢，閱讀范文模板是寫作學(xué)習(xí)的關(guān)鍵步驟，范文的寫作框架能夠讓文章更有邏輯性。

企業(yè)個人年度工作總結(jié)(篇1)

在2019年的最后一個季度，公司迎來了年度總結(jié)的時刻。整個公司在一片熱情洋溢的氛圍中迎接著這一天的到來。各個部門的負(fù)責(zé)人紛紛提交季度報告，總結(jié)今年的經(jīng)營情況，展望來年的發(fā)展趨勢。

在這一年里，公司經(jīng)歷了許多變化，不管是從企業(yè)規(guī)模、營業(yè)額、品牌價值還是市場行情上都取得了不同程度的成長。經(jīng)營狀況整體達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，這非常讓人心歡。

在人力資源方面，我們致力于員工的進(jìn)步和凝聚力的提高。我們重視團(tuán)隊建設(shè)和溝通渠道的暢通，不斷加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和知識儲備，充分調(diào)動每一位員工的潛力，盡力打造一支高效率的戰(zhàn)斗團(tuán)隊。同時，我們也注重員工對于工作環(huán)境和待遇的反饋，第一時間對員工的需求做出積極回應(yīng)，還建立了完善的員工激勵機(jī)制，使得員工與公司能夠攜手發(fā)展。

在市場推廣方面，我們采取了多種策略，如品牌形象建設(shè)、廣告宣傳、產(chǎn)品創(chuàng)新等。目前，公司品牌的知名度已經(jīng)逐漸提高，市場也在逐漸占領(lǐng)。同時，我們還鞏固了與客戶的合作關(guān)系，同時開發(fā)了一批具有創(chuàng)新性的新產(chǎn)品，順應(yīng)市場的需求，滿足了消費(fèi)者的需求。

在財務(wù)方面，我們不僅高效地運(yùn)用了公司的資金，還通過合理的投資實現(xiàn)了資本運(yùn)作。在管理方面，我們倡導(dǎo)“誠信管理、良心經(jīng)營”，事事以道德為先導(dǎo)，運(yùn)用全面、科學(xué)、規(guī)范的管理模式，加強(qiáng)內(nèi)部控制，使公司財務(wù)管理工作有了進(jìn)一步的提升。

總而言之，這個季度和這一年才結(jié)束不久，但是我們的思想已經(jīng)轉(zhuǎn)向了來年，預(yù)備迎接接下來的挑戰(zhàn)。我們將不斷地滿足客戶的需求，穩(wěn)步發(fā)展，提高市場占有率，更好地服務(wù)社會。同時，公司還將繼續(xù)完善企業(yè)管理和公司文化建設(shè)，打造一支更為強(qiáng)大的團(tuán)隊，爭做業(yè)內(nèi)領(lǐng)袖。

隨著總結(jié)的結(jié)束，各級領(lǐng)導(dǎo)都表示對于公司的發(fā)展成果感到十分滿意，并寄語大家跨越新的臺階，繼續(xù)全力以赴，取得更為優(yōu)異的業(yè)績。相信在大家的共同努力下，公司一定會迎來勝利的曙光。

企業(yè)個人年度工作總結(jié)(篇2)

即將過去的XX年，是一個辛勞、收獲、充實的一年。為使今后的工作進(jìn)一步提高，現(xiàn)將XX年工作做如下簡要的回顧。

一、工程招標(biāo)工作：

截至XX年12月5日，我部組織各項招標(biāo)工作共計6項，其中服務(wù)類4項，工程類2項，工程類項目包括招標(biāo)文件編制、工程量及清單核對、標(biāo)底的編制、發(fā)標(biāo)、開標(biāo)、評標(biāo)、商務(wù)談判、定標(biāo)及發(fā)中標(biāo)通知書等工作。

二、合同制訂工作：

完成服務(wù)類合同17份，工程類合同4份，包括合同編制、合同談判、合同審批及合同簽訂等工作。

三、成本類工作：

(1) 目標(biāo)成本：于3月25日完成全地塊目標(biāo)成本編制，一期ab區(qū)目標(biāo)成本調(diào)整已完成，同時根據(jù)***公司11月出的概念設(shè)計方案，，南區(qū)及c區(qū)目標(biāo)成本初稿已調(diào)整完(現(xiàn)方案有變化等方案確定后再調(diào)整)。

要想帶好一個團(tuán)隊，除了業(yè)務(wù)精通，更重要的是起表率作用，同時要尊重下屬的意見和建議，充分發(fā)揮他們的積極性，大事一定要堅持原則，小事要講和諧，彼此生活上要關(guān)心、工作上要支持，創(chuàng)造和諧、愉快的工作環(huán)境，讓他們?nèi)シe極主動工作，主動去分擔(dān)責(zé)任，群策群力，這樣部門的工作才會做得更好。

XX年隨著c區(qū)和南區(qū)的開發(fā)，整個項目的開發(fā)將進(jìn)入大規(guī)模建設(shè)期，成本管理也成為下一階段的工作重點，我部主要計劃如下：

設(shè)計階段的成本控制對控制整個項目的整體成本至關(guān)重要，我部與設(shè)計部、工程部及顧問公司加強(qiáng)合作與聯(lián)系，參與設(shè)計優(yōu)化，真正體現(xiàn)“控制在前”的成本管理思想。同時大力推動圖紙會審制度，最大限度的減少后期設(shè)計變更導(dǎo)致無效成本的發(fā)生。

在施工圖紙滿足招標(biāo)計劃前提下，采用施工圖總價包干模式，盡可能的將一些風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁，降低成本，簡化成本審算工作。同時招標(biāo)后的商務(wù)談判工作，充分運(yùn)用澄清、讓利等手段，堵塞招標(biāo)文件的不足和漏洞，切實落實合同成本。

今年合約造價部的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助下，在各部門的大力配合下，取得了一定的成績，部門全體人員在繁忙的工作中都表現(xiàn)出非常的努力和敬業(yè)，為項目的推進(jìn)貢獻(xiàn)一點自己的力量。

我于XX年3月18日通過招聘到建設(shè)集團(tuán)公司辦事處工程部上班。從學(xué)校到工程施工單位,雖然我的工作崗位和角色發(fā)生了很大變化,而且對工程管理、廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件首次接觸,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下,憑著自己的專業(yè)基礎(chǔ)和工作經(jīng)驗,加上刻苦鉆研和學(xué)習(xí),很快適應(yīng)了工作環(huán)境,并取得了一定的成績。現(xiàn)將工作情況簡要總結(jié)如下:

1、嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度。

上班伊始,我認(rèn)真學(xué)習(xí)了《工程質(zhì)量管理細(xì)則》，并將其牢記于心,時刻提醒自己要嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,維護(hù)公司形象。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)范文件。

從最開始的《檔案編制指南》，包括技術(shù)交底清單、貫標(biāo)實施表格、質(zhì)量體系實施指南等到《建筑施工手冊》、《建筑施工質(zhì)量通病防治手冊》、《建筑工程施工質(zhì)量驗收細(xì)則》等等各種規(guī)范規(guī)程;除此以外，還有《**酒店工程施工招標(biāo)文件及投標(biāo)文件》、《**招標(biāo)文件及投標(biāo)文件》、《房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程招投標(biāo)編制指南》等文件。

雖然在學(xué)校也有過一個多月在施工現(xiàn)場實習(xí)的經(jīng)歷，但是在真正的施工過程中，我所了解的還只是鳳毛麟角。所以,從到公司上班開始,工程部的兩位前輩就帶著我去各個現(xiàn)場。跟隨他們一起檢查質(zhì)量、安全、文明施工等情況的那段時間，是我吸取知識、總結(jié)經(jīng)驗的最佳時機(jī)，也是我對于施工現(xiàn)場學(xué)到最多、最全面的階段。所以我忠心的感謝他們的傳授、教導(dǎo)和關(guān)心。

4、認(rèn)真學(xué)習(xí)遼寧省概預(yù)算編制資料。

我首先對遼寧省概預(yù)算編制資料、計價清單規(guī)范等進(jìn)行了認(rèn)真系統(tǒng)的學(xué)習(xí),并堅持邊學(xué)習(xí)邊實際計算練習(xí),借**項目投標(biāo)之際，參與了技術(shù)標(biāo)的編制過程，并針對其中11號樓施工圖加以計算，由于大學(xué)畢業(yè)設(shè)計做的就是投標(biāo)編制，所以較快的掌握了其中的要領(lǐng),雖然還沒有真正獨(dú)立完成任務(wù)的機(jī)會，但是我個人認(rèn)為我已經(jīng)具備一定的獨(dú)立完成任務(wù)的能力;與此同時,我還學(xué)會了使用“廣聯(lián)達(dá)預(yù)算軟件” 編制預(yù)算和抽算鋼筋,通過對**施工圖的預(yù)算練習(xí)，雖然是首次接觸，但是已經(jīng)有了很大的進(jìn)步，可以進(jìn)行部分獨(dú)立操作。在今后的工作中,我將不斷的摸索和鉆研,把工作做得更加精細(xì)、完美。

5、其他方面:

①堅持每天上班提早到公司,打掃辦公室衛(wèi)生,為同事創(chuàng)造一個干凈的工作環(huán)境。

④與分公司同事積極探討造價控制、合同管理、資料管理等內(nèi)容。通過討論既增進(jìn)了同事間的友情,又提高了自身能力⑤主動與同事交流,熱情幫助他人。

1、考慮到在建筑施工單位女同志的工作范圍有限，所以更需要給自身充電，著重向投標(biāo)方向努力，積累投標(biāo)經(jīng)驗，爭取達(dá)到工作年限要求時，順利通過全國造成價工程師執(zhí)業(yè)資格考試，充分利用通過全國造價工程師執(zhí)業(yè)資格考試的優(yōu)勢及以往的工作經(jīng)驗,積極主動接觸各種相關(guān)業(yè)務(wù),提高自身的實際操作能力,有可能的話能夠為公司在投標(biāo)談判時奉獻(xiàn)力量，為公司的品牌建設(shè)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、發(fā)揮黨員的模范帶頭作用,爭當(dāng)先進(jìn)。

通過總結(jié)一年來的工作，我雖然個人認(rèn)為取得了一點成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定差距。找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，同時還需要多看書，認(rèn)真學(xué)習(xí)好規(guī)范規(guī)程及有關(guān)文件資料，掌握好專業(yè)知識，提高自己的工作能力，加強(qiáng)工作責(zé)任感，及時做好個人的各項工作。

總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、共同成長。

在兩年的工作經(jīng)驗里，使我對今年的工作充滿信心，在這里我將對工程的理解程度以及對工程管理辦法進(jìn)行自我闡述，首先作為一個項目經(jīng)理，確定自己的地位，項目經(jīng)理是業(yè)主與乙方共同利益的體現(xiàn)者，對工程進(jìn)行綜合的動態(tài)的管理，項目經(jīng)理應(yīng)有的職責(zé)就是對工程進(jìn)行三控制、二管理、一協(xié)調(diào)。

[建設(shè)單位合同部年度總結(jié)]

企業(yè)個人年度工作總結(jié)(篇3)

展覽公司年終總結(jié)范文

一、工作總結(jié)

作為××，我的工作主要是××××。三個月以來，我積極收集與學(xué)習(xí)行業(yè)有關(guān)的行業(yè)信息、政策、法律法規(guī)，具備較好的專業(yè)素質(zhì)，配合××團(tuán)隊完成各項工作。主要工作成果有：

1.建立××部的資料檔案臺帳。資料檔案臺帳合理、簡要、系統(tǒng)，查閱方便。

2.建立××部的費(fèi)用臺帳。費(fèi)用臺帳簡明扼要，準(zhǔn)確記錄資金進(jìn)入與支出，有利于節(jié)約開發(fā)成本。

3.管理××部的資料檔案臺帳。收集整理資料檔案，保證資料檔案的齊備；資料的借用、收回規(guī)范有序，保證資料檔案的.完整。

4.管理××部的費(fèi)用臺帳，每月和財務(wù)部核對××部借支與沖賬金額，保證臺帳的準(zhǔn)確。

5.配合完成××部的月度工作總結(jié)、下月度計劃及每月開發(fā)部資金計劃的匯編、上報工作。

6.負(fù)責(zé)××部的內(nèi)勤管理工作，跟蹤工作進(jìn)度，跟進(jìn)配套文件。

7.協(xié)助經(jīng)理協(xié)調(diào)與各部門之間的關(guān)系。

二、工作計劃

根據(jù)個人崗位職責(zé)及任務(wù)分配，針對前階段工作中存在的問題，加以思考、分析、改進(jìn)，對下一步的工作有清晰的計劃，明確的目標(biāo)。主要工作計劃有：

1．完成之前未完成的工作：跟進(jìn)××工作；跟進(jìn)××××事宜。

2．完成個人崗位下一步工作：改進(jìn)資料檔案臺帳與資金臺帳，做到動態(tài)控制，節(jié)約××成本；改進(jìn)××部××的問題，積極跟進(jìn)每個環(huán)節(jié)；更好地配合部門經(jīng)理及部門成員跟進(jìn)工作；更好完成部門內(nèi)勤管理工作及協(xié)調(diào)工作。

3．接受并負(fù)責(zé)完成更多的××管理工作：積極學(xué)習(xí)××工作流程，提高專業(yè)素質(zhì)，接受并完成各項××××工作。

三、工作展望

以成為一個優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人為目標(biāo)。

1．積極學(xué)習(xí)××相關(guān)的專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)，具備優(yōu)秀的專業(yè)素質(zhì)。

2．積極學(xué)習(xí)公司制度與文化，熱愛××××公司，以服務(wù)××公司為榮，具備強(qiáng)烈的責(zé)任感與使命感，有較高的道德素質(zhì)和心理素質(zhì)。

3．積極思考，努力學(xué)習(xí)、進(jìn)步，具備優(yōu)秀的思考與解決問題的能力，以豐富的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，具備優(yōu)秀的創(chuàng)造能力。

4．具備優(yōu)秀的團(tuán)隊精神與溝通協(xié)調(diào)能力。

5．具備優(yōu)秀的管理能力。

以上是我的工作總結(jié)和對職業(yè)道路的規(guī)劃。

我由衷的感激公司對我的知遇之恩，我將努力地工作學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力和管理能力，為××公司鞠躬盡瘁，奉獻(xiàn)自己的青春和才智。

我熱愛××公司，我希望自己能成為公司的正式員工，懇請領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

企業(yè)個人年度工作總結(jié)(篇4)

今年即將過去，回顧自己在這一年的工作里，知道自己有很多的不足和有很多的缺點。在這一年來，在我們公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和帶領(lǐng)下，在所有的同事的幫助和支持下，我堅持按照公司的要求來開車，來完成任務(wù)，來做好自己的每一步工作。以下是我的具體報告：

一、 政治思想方面

一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價值觀保持一致、始終保持與時俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

二、工作情況

在今年的工作中，安全地完成各項出車任務(wù)，努力做好自己的本職工作，在這一年里能夠自覺遵守交通法規(guī)和單位的規(guī)章制度，能夠在工作中任勞任怨，對車子做到每日的三檢查(出車前、行車中、收車后)，做到耐心細(xì)致，按期保養(yǎng)車子，不讓車子帶病工作，保證了車子的性能，保持平衡穩(wěn)定的良好狀態(tài)，總能在車輛發(fā)生不良時及早發(fā)現(xiàn)，并在保修期內(nèi)及時修復(fù)，減少損失。平時能夠保持車輛整潔，衛(wèi)生、干凈，讓公司領(lǐng)導(dǎo)和同事都有一種舒適感。

一年來從不酒后開車，做到文明駕駛，禮讓三先，集中思想行駛不閑談，樹立安全第一的思想，精心操作，謹(jǐn)慎駕駛，確保了全年安全行車無事故。

三、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，勇于開拓創(chuàng)新，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個更高的層次。在20__年的工作中，雖然取得了一定的成績和進(jìn)步，但出現(xiàn)的問題也不容忽視，如：自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，服務(wù)意識有待提高等。在今后的工作中，我將會盡力彌補(bǔ)這些缺點，全面提高自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量。

一年來，本人能愛崗敬業(yè)，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，作為一名司機(jī)，服務(wù)效率有待進(jìn)一步提高;

第二，有些工作還不夠過細(xì)，有待于加強(qiáng);

今后努力方向

在新的.一年里，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我決心認(rèn)真提高專業(yè)技術(shù)水平。做到：

一、繼續(xù)堅持安全行車，不開溜號車，不開情緒車，不開故障車，不酒后駕車，不讓車輛帶病上路，做到勤檢查，勤修理。

二、對領(lǐng)導(dǎo)安排的事情堅決不拖拉，能當(dāng)時作到的當(dāng)時作到，今天的事情在今天做好。

三、工作中要學(xué)會開動腦筋，主動思考，充分發(fā)揮自己的主觀能動性，

四、有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時匯報，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

新的一年意味著新的起點新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，20__年，隨著社會保障工作的發(fā)展，可以預(yù)料今后我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為社會和事業(yè)貢獻(xiàn)自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業(yè)績。在接下來的這一年里，我會做好___年個人工作計劃，爭取使各項工作開展得更好。

公司年終總結(jié)范文篇五

20__年即將過去與20__就要到來之際，我先祝賀各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意!自己在局與中心領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴(yán)格要求、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實工作，在政治思想、工作學(xué)習(xí)等方面取得了不小的進(jìn)步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們作個小總結(jié)。

一、愛崗敬業(yè)，堅持原則樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀(jì)守法，遵守財經(jīng)紀(jì)律。認(rèn)真履行會計崗位職責(zé)，一絲不茍，忠于職守盡職盡責(zé)的工作。服從組織安排，并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進(jìn)行認(rèn)真審核，為領(lǐng)導(dǎo)把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報，認(rèn)真做好會計基礎(chǔ)工作，認(rèn)真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準(zhǔn)確，帳目清楚，會計報表要準(zhǔn)確及時完整定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務(wù)。

二、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財務(wù)工作人員，肩負(fù)的任務(wù)繁重，責(zé)任重大，為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任，更好的履行職責(zé)，就必須不斷的學(xué)習(xí)，因此把學(xué)習(xí)放在重要位置，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅持把學(xué)習(xí)和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學(xué)習(xí)活動與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)結(jié)合起來，并認(rèn)真做好重點學(xué)習(xí)筆記。工作中能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實開拓。

三、重視日常財務(wù)收支管理

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強(qiáng)收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強(qiáng)這一管理，我們建立建全各項財務(wù)制度，財務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴(yán)格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進(jìn)行催收，使得局和中心財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公，通過財務(wù)室認(rèn)真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費(fèi)相當(dāng)緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達(dá)到了增收節(jié)支的目的。

四、認(rèn)真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復(fù)雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進(jìn)行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等，財務(wù)報表是僅反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導(dǎo)了解情況，掌握政策，指導(dǎo)本單位預(yù)算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。認(rèn)真細(xì)致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問題，以便改進(jìn)財務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供依據(jù)。

五、科學(xué)調(diào)度，厲行節(jié)約

本著節(jié)約，保證工作需要地原則堅持做到多請示，多匯報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現(xiàn)有資源，科學(xué)高度，合理調(diào)劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得最佳效果。

總之在20__年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮斗是分不開的，在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚(yáng)成績，改正不足，以勤奮務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機(jī)遇，改變命運(yùn)。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟(jì)為導(dǎo)向，以穩(wěn)定為前提，以學(xué)習(xí)為補(bǔ)充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓(xùn)中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

企業(yè)個人年度工作總結(jié)(篇5)

打車公司年終總結(jié)

時光荏苒，歲月如梭。在這過去的一年里，打車公司經(jīng)歷了諸多波折，卻也不斷求索，不斷進(jìn)步。在這篇年終總結(jié)中，我們將詳細(xì)回顧過去一年的工作成果和發(fā)展情況，以及我們未來的發(fā)展方向和目標(biāo)。

一、回顧過去，成果斐然

2019年對于打車公司來說，定位十分明確——以用戶為中心。在全國范圍內(nèi)，我們面向不同的用戶群體，推出了各類針對性服務(wù)，并取得了一定的市場回應(yīng)。

在改善用戶體驗方面，我們不斷升級我們的APP，化繁為簡，讓用戶可以更加簡便地完成打車操作。同時，我們還大力開展了用戶服務(wù)工作，不斷收集用戶反饋，為用戶提供更加舒適便捷的出行服務(wù)。

在優(yōu)化產(chǎn)品體驗方面，我們持續(xù)推出更加豐富的服務(wù)項目，例如“代駕”“拼車”等，滿足不同用戶的出行需求。

在進(jìn)軍國際市場方面，我們成功打入了東南亞市場，切實促進(jìn)了我們公司的國際化進(jìn)程。

在技術(shù)方面，我們進(jìn)行了系統(tǒng)升級和數(shù)據(jù)庫改造，大大優(yōu)化了我們的系統(tǒng)架構(gòu)，保障我們的穩(wěn)定性和安全性。

二、未來可期，發(fā)展前景廣闊

在新的一年里，打車公司將繼續(xù)保持“以用戶為中心”的定位，針對中國市場需求，進(jìn)一步深化產(chǎn)品創(chuàng)新和服務(wù)升級。

在車輛方面，我們將推出更加智能化、綠色環(huán)保的出租車，同時進(jìn)一步推廣新能源汽車的使用。

在網(wǎng)絡(luò)方面，我們將持續(xù)推動互聯(lián)網(wǎng)與出租車行業(yè)深度融合，打造更加人性化、智能化的服務(wù)。

在服務(wù)方面，我們將強(qiáng)化人員培訓(xùn)，提升專業(yè)化水平，實現(xiàn)信息化服務(wù)和現(xiàn)場服務(wù)的有效結(jié)合。

在營銷方面，我們將大力加強(qiáng)品牌推廣，提高品牌影響力和用戶口碑，進(jìn)一步提升市場地位和競爭力。

三、奮發(fā)向前，開創(chuàng)新局

取得了這樣的成果，得益于打車公司凝聚全體員工之力，不斷開拓創(chuàng)新，以求不斷進(jìn)步。打車公司深知，未來的發(fā)展空間和競爭環(huán)境將更加嚴(yán)峻，我們必須進(jìn)一步提高員工的意識和能力，增強(qiáng)團(tuán)隊凝聚力和執(zhí)行力。

在人才培養(yǎng)方面，打車公司將鼓勵員工積極學(xué)習(xí)技能和知識，提供各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會，以便更好地應(yīng)對市場變化。

在企業(yè)文化建設(shè)方面，我們將營造積極向上、開放包容、誠信守信的企業(yè)文化氛圍，讓全體員工倍感溫馨和歸屬感。

在運(yùn)營管理方面，我們將進(jìn)一步深化內(nèi)部管理，加強(qiáng)各級團(tuán)隊的協(xié)調(diào)和配合，實現(xiàn)信息化管理和現(xiàn)場服務(wù)的有效銜接。

綜上所述，打車公司年終總結(jié)就是這樣一份生動而詳細(xì)的文件，回顧了過去的工作成果和發(fā)展情況，同時明確了公司的未來發(fā)展方向和目標(biāo)。打車公司將不懈努力，為中國的出租車事業(yè)和人民的出行需求繼續(xù)奮斗。

企業(yè)個人年度工作總結(jié)(篇6)

一、堅持規(guī)范化，實現(xiàn)文明服務(wù)

為了加強(qiáng)和改進(jìn)公司工作，更好地服務(wù)社會，服務(wù)客戶，保護(hù)人民群眾的根本利益，切實提升壽險服務(wù)質(zhì)量，努力為客戶提供舒心、滿意的服務(wù)。

一是靠紀(jì)律約束。制定了《文明管理和服務(wù)規(guī)范》，確定了十二項服務(wù)承諾，張貼了接待接聽電話的文明標(biāo)語，列出了19條文明用語和10條禁語，推行一站式辦公和一條龍服務(wù)。同時，要求員工佩戴胸卡上崗，作到服務(wù)要態(tài)度熱情、語言文明，讓客戶滿意；并要求客戶有問題解答要清楚、準(zhǔn)確、不推諉扯皮。工作中，明確員工作到不讓保險合同及其它協(xié)議滯留；不讓差錯發(fā)生；不讓時間浪費(fèi)；不讓客戶受到冷遇。

二是靠制度規(guī)范。先后制定了下發(fā)著裝令、服務(wù)令及《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作責(zé)任制》、《實行一把手工程落實雙評工作責(zé)任制》等14項工作制度措施，明確了公司領(lǐng)導(dǎo)班子對黨風(fēng)廉政建設(shè)應(yīng)負(fù)的責(zé)任，規(guī)定對損害社會、客戶的行為、輕者誡勉談話或扣發(fā)獎金，重者給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分直至開除公職；明確了一把手負(fù)總責(zé)和主管經(jīng)理的分工負(fù)責(zé)制，把班子和隊伍的廉政建設(shè)工作和糾正行風(fēng)不正之風(fēng)的工作擺上位置，納入日程。各項規(guī)章制度的落實，規(guī)范了服務(wù)行為，提高了服務(wù)水平，公司上下做到了今天的事今天辦，不拖；能辦的事立即辦，不等；難辦的事想法辦，不推；牽扯其他部門的事主動協(xié)調(diào)辦，不靠。去年以來，客戶投訴率明顯下降，實現(xiàn)了零投訴的工作目標(biāo)。

三是靠獎懲促動。對在服務(wù)和業(yè)務(wù)中涌現(xiàn)的先進(jìn)團(tuán)隊和個人，我們先后拿10000元，在公司內(nèi)對成績突出者進(jìn)行表彰。同時，對不文明服務(wù)，不按制度辦事的員工，堅絕給予嚴(yán)肅處理，先后解決了服務(wù)不到位，理賠不及時，作風(fēng)不端正，解答不清楚、語言不規(guī)范等問題。為了方便廣大群眾對公司服務(wù)的監(jiān)督，我們還設(shè)立舉報箱和舉報電話，征求意見，對反饋意見和建議進(jìn)行認(rèn)真整改。對有違紀(jì)行為者堅持嚴(yán)肅處理，并對舉報有功人員實行保密，給予獎勵。

二、堅持制度化，實現(xiàn)高效服務(wù)

制度建設(shè)，是保障公司業(yè)務(wù)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的生命線。尤其作為現(xiàn)代企業(yè)，面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，更需要相應(yīng)的管理來約束人的行為，提升人的素質(zhì)，激發(fā)人的熱情。為此，我們在制度建設(shè)上進(jìn)行了大膽嘗試。

一是推行公示制，送客戶一個明白。作為窗口服務(wù)單位，我們推行了服務(wù)工作執(zhí)法公示制，把中國人壽肇源與公司的管理職能，工作標(biāo)準(zhǔn)及完成時限，向社會公開明示，明確核賠時限，在遵循公平原則，掌握核賠統(tǒng)一尺度的基礎(chǔ)上，做到小賠案手續(xù)齊全的隨來隨辦，一般性賠案七天內(nèi)辦完，對于超過五仟元以上的重大賠案，需報市公司審批，與客戶說明情況待審批后及時賠付。同時堅持公示，公示了就算數(shù)，違示了就查處。在推行公示制以來，已對6名不按公示時限辦事員工進(jìn)行了處罰，有力地提高了工作效率和質(zhì)量。

二是推行特辦制，行客戶一個方便。本著推動公司快速發(fā)展的原則，對確實存在特殊情況的事情，我們堅持個性化原則。首先，為了減輕保戶來縣辦理的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，開通新站鎮(zhèn)營銷服務(wù)部與縣公司周轉(zhuǎn)箱業(yè)務(wù)，方便了客戶加快業(yè)務(wù)辦理速度。其次，對邊遠(yuǎn)村鎮(zhèn)學(xué)校的小件賠案，如輕傷客戶作到當(dāng)?shù)蒯t(yī)院處理，經(jīng)核實后作一次性處理及時賠付。在我們特色服務(wù)和優(yōu)惠政策吸引下，今年城鄉(xiāng)各中小學(xué)校在我們公司承保，大大提升了公司美譽(yù)度和個性化的服務(wù)質(zhì)量。

三是推行稽查制，給客戶一個權(quán)利。為確保各項服務(wù)措施落實到位，我們加強(qiáng)了對公司日常工作的外部監(jiān)督和內(nèi)部稽查。通過聘請行風(fēng)監(jiān)督員，設(shè)立舉報和舉報電話，開通總經(jīng)理熱線電話及實行崗位責(zé)任制，客戶投訴追究制度，業(yè)務(wù)差錯追究制度，大大提高受理客戶咨詢，投訴和掛失等服務(wù)質(zhì)量。同時，我們分發(fā)揮稽查隊作用，采取抽查，暗訪等方式解決違紀(jì)問題。

三、堅持人性化，實現(xiàn)跟蹤服務(wù)

我們一直以客戶滿意作為檢驗工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)。為及時幫肋解決與客戶溝通中遇到的難題，我們不斷強(qiáng)化與客戶的溝通聯(lián)系，隨時掌握客戶的輿情動向，即使提供客戶所需的各項服務(wù)。

一是主動上門，情感體現(xiàn)一個真字。自19XX年與財險分業(yè)以來，我們從換位思考、研究市場、振奮民族壽險出發(fā)，本著嚴(yán)謹(jǐn)高效，熱情周到企業(yè)作風(fēng)，在公司內(nèi)開展了情系中國人壽，溫暖千萬家的上門服務(wù)熱潮。內(nèi)業(yè)人員深入企業(yè)，重新認(rèn)識企業(yè)員工的保障需求，加深了與企業(yè)的感情，真心實意為企業(yè)排憂解難，外勤人員不怕風(fēng)吹日曬，用自己的專業(yè)和熱情周到的服務(wù)，溫暖了每一位需求保險保障的客戶。為方便客戶大額賠付，實行送賠款制度為客戶辦實事，每年送賠款都將到190例以上。通過上門服務(wù)，想到客戶前面，使客戶享受意想不到的超值服務(wù)，切實提高客戶的滿意率。

二是現(xiàn)場辦公，工作體現(xiàn)一個細(xì)字。為了方便與客戶面對面的溝通，我們在大廳實行一條龍服務(wù)，設(shè)立飲水機(jī)、報刊、沙發(fā)，為現(xiàn)場服務(wù)提供有利場所。對待內(nèi)業(yè)窗口工作人員實行崗位責(zé)任制，各盡所能。同時，公司實行經(jīng)理走訪現(xiàn)場辦公制，在經(jīng)理帶領(lǐng)下利用節(jié)假日期間，采取擺咨詢臺、宣傳車、印發(fā)宣傳單等形式，現(xiàn)場為客戶解決問題，釋疑解惑。并在宣傳單上印有壽險工作人員的聯(lián)系電話，發(fā)放給廣大客戶，以增進(jìn)客戶對保險服務(wù)的了解，并作到隨叫隨到，有問必答。特別各團(tuán)隊主管，在管理好自己團(tuán)隊基礎(chǔ)上，陪同業(yè)務(wù)伙伴現(xiàn)場辦理業(yè)務(wù)，深受廣大客戶好評。

三是傾聽民聲，措施體現(xiàn)一個實字。為了公司永續(xù)經(jīng)營，我們把售后服務(wù)作為跟蹤服務(wù)的重中之重。幾年來，公司加強(qiáng)定期回訪服務(wù)，定期走訪客戶，隨時征求客戶的意見或建議，改進(jìn)公司工作。多次開展售后服務(wù)測評活動，通過民意測試和客戶電話回饋測試的方式，檢驗員工對待售后服務(wù)態(tài)度與表現(xiàn)。利用座談會、聯(lián)誼會、宴會的形式，邀請客戶來到公司探討如何增進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，聽取并實際應(yīng)用許多寶貴意見，既了解廣大客戶對公司服務(wù)需求，又樹立了公司形象。

企業(yè)個人年度工作總結(jié)經(jīng)典十篇

以下是幼兒教師教育網(wǎng)特別為您整理的“企業(yè)個人年度工作總結(jié)”，相信您一定能夠從中找到有用的信息。要寫出一篇優(yōu)秀的文檔，通常需要經(jīng)過不少的錘煉和實踐。那些被廣泛下載的范文往往是在特定領(lǐng)域內(nèi)的杰作，我們可以借鑒這些范文的整體結(jié)構(gòu)和處理方法，來構(gòu)思自己的文稿。

企業(yè)個人年度工作總結(jié)【篇1】

每學(xué)年度，學(xué)校都召開教職工代表大會。會前由學(xué)校黨支部及工會委員會商榷列出教代會討論的提案主題及要點，積極讓教師參與學(xué)校管理。我們列出學(xué)校發(fā)展的目標(biāo)改革。管理體制的改革與設(shè)想。關(guān)于學(xué)校食堂與師生生活等近十條提案要點，讓全體教師參與討論。讓他們以主人翁的精神參與學(xué)校全方位的民主管理。正是由于群策群力，才使我校規(guī)模建設(shè)有了長足的發(fā)展。

學(xué)校工會全面貫徹、執(zhí)行市政府、教育局、教育局工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神，積極組織實施學(xué)校校務(wù)公開。今年，學(xué)校黨支部和工會聯(lián)合召開三次行政辦公會，三次全校教職工大會及教職工代表大會，列出21大項內(nèi)容，向全校教職工全面公面學(xué)校黨建、財務(wù)、基建、職評、評先、考核、福利、教學(xué)、實訓(xùn)、政教、培訓(xùn)、后勤等整個工作情況，公布資料140份。同時分別召開三次座談會，傾聽全校師生對學(xué)校工作的意見和建設(shè)。設(shè)立學(xué)校校長意見箱，布置學(xué)校“校務(wù)公開”公布欄。校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途、改革的目標(biāo)、管理的方法、工作的程序進(jìn)行了全面的、深入的了解，全面調(diào)動了廣大教職員的積極性，增強(qiáng)了廣大教職工參與管理學(xué)校的意識，加強(qiáng)了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè)。

工會在協(xié)助校行政進(jìn)行學(xué)校內(nèi)部管理體制改革的同時，始終參與學(xué)校的民主管理，參與學(xué)校的決策。對學(xué)校試行的改革方案和制定的各項規(guī)章制度廣泛征求意見，不斷修改完善，保證實施效果。教代會發(fā)揮監(jiān)督職能，對學(xué)校中層干部提出述職的要求，學(xué)校年終考評，不稱職的中層干部下一年度將不予聘任。對工作能力強(qiáng)，上級主管部門未行文任命的同事，學(xué)校擇優(yōu)聘任，并享受中層干部待遇。從而形成能者上，平者讓，庸者下的競爭機(jī)制。

企業(yè)個人年度工作總結(jié)【篇2】

公司一年自我工作總結(jié)

一年一度的自我工作總結(jié)又到了，這是我們公司一直堅持的一項重要活動。通過總結(jié)過去一年的工作情況，我們能夠發(fā)現(xiàn)不足之處，并制定出更好的計劃和目標(biāo)。在過去的一年里，我們公司面臨了各種挑戰(zhàn)和機(jī)遇，經(jīng)歷了種種變化和成長。下面，我將詳細(xì)具體且生動地總結(jié)我們公司在過去一年中所取得的成績和經(jīng)驗。

我要提到我們公司在過去一年中所取得的業(yè)績。通過全體員工的共同努力，我們公司的銷售額實現(xiàn)了顯著的增長。這得益于我們不斷拓展市場，積極開拓新客戶，并提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。在競爭激烈的市場中，我們堅持以客戶為中心，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高客戶滿意度。同時，我們也投資了大量資源來提升員工的培訓(xùn)和發(fā)展，讓他們具備更強(qiáng)的專業(yè)知識和技能，以更好地滿足客戶的需求。

我要談到我們公司在過去一年中的創(chuàng)新和改進(jìn)。隨著市場的變化和科技的進(jìn)步，我們公司不斷引入新的技術(shù)和理念，以增強(qiáng)我們的競爭力和創(chuàng)新能力。我們成立了一個創(chuàng)新團(tuán)隊，專門負(fù)責(zé)研發(fā)新產(chǎn)品和技術(shù)，以滿足市場的需求。我們還與一些高等院校合作，進(jìn)行技術(shù)研發(fā)和轉(zhuǎn)化，加強(qiáng)了我們的研發(fā)實力。這些創(chuàng)新措施不僅為公司帶來了更多的商機(jī)，還提高了我們在行業(yè)中的聲譽(yù)和競爭力。

我要提及我們公司在過去一年中的市場擴(kuò)展和品牌推廣。我們意識到要在激烈的市場競爭中脫穎而出，就必須加大市場推廣和品牌宣傳的力度。為此，我們加大了對各種媒體的投放力度，包括電視、廣播、報紙和互聯(lián)網(wǎng)等，以提高品牌知名度和形象。同時，我們積極參加各類行業(yè)展覽和會議，在這些場合展示我們的產(chǎn)品和技術(shù)，與客戶建立更緊密的合作關(guān)系。通過市場擴(kuò)展和品牌推廣，我們成功進(jìn)入了一些新的市場，并與一些重要客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。

我想強(qiáng)調(diào)我們公司在過去一年中員工團(tuán)隊合作的重要性。一個團(tuán)隊的成功與否，離不開每個成員的共同努力和協(xié)同合作。我們公司鼓勵員工之間的交流和合作，建立了一個積極向上的團(tuán)隊氛圍。我們定期組織各類團(tuán)隊活動，包括團(tuán)建、培訓(xùn)和慶?；顒拥?，讓每個員工能夠更好地彼此了解和配合。通過團(tuán)隊合作，我們不僅能夠更好地完成工作任務(wù)，也能夠激發(fā)個人的潛力和創(chuàng)造力，實現(xiàn)共同的目標(biāo)。

我要感謝每一位員工在過去一年里的辛勤付出和貢獻(xiàn)。正是你們的努力和奉獻(xiàn)，才有了我們公司的成績和進(jìn)步。我也要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)層和各級部門的支持和幫助，你們的指導(dǎo)和鼓勵讓我們能夠克服困難和挑戰(zhàn)，不斷追求卓越?；仡欉^去一年的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但也存在一些不足之處和需要改進(jìn)的地方。我們要在新的一年里繼續(xù)努力，不斷完善自我，實現(xiàn)更好的發(fā)展。

過去一年是我們公司不斷進(jìn)步和成長的一年。我們?nèi)〉昧藰I(yè)績上的突破，創(chuàng)新上的進(jìn)步和團(tuán)隊上的凝聚力。在新的一年里，我們將繼續(xù)堅持以客戶為中心，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)，提高市場競爭力。我們相信，經(jīng)過我們共同的努力，我們的公司將會邁向一個更加輝煌的明天！

企業(yè)個人年度工作總結(jié)【篇3】

生物公司年度工作總結(jié)

2022年已悄然離去，對于我們的生物公司而言，這是一個充滿挑戰(zhàn)與收獲的一年?；厥走^往，我們經(jīng)歷了各種起起落落，但最終以團(tuán)結(jié)協(xié)作和創(chuàng)新精神贏得了巨大成功。在這篇文章中，我將詳細(xì)、具體且生動地總結(jié)我們今年的工作。

一、市場拓展

在2022年，我們不斷拓展生物領(lǐng)域的市場份額。我們成立了一支專門的市場團(tuán)隊，他們了解市場需求，并準(zhǔn)確把握市場趨勢。通過市場調(diào)研和競爭對手分析，我們迅速制定了適應(yīng)市場需求的市場策略。

我們與多家合作伙伴建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，共同推廣產(chǎn)品。通過與合作伙伴的合作，我們拓寬了我們的市場渠道，并提高了產(chǎn)品知名度。同時，我們也成功推出了一系列高品質(zhì)、高性能的新產(chǎn)品，滿足了市場對生物領(lǐng)域的需求。

二、研發(fā)創(chuàng)新

研發(fā)創(chuàng)新一直是我們生物公司的核心競爭力。在2022年，我們加大了對研發(fā)的投入，并取得了一系列重要的突破。

我們與多家知名科研機(jī)構(gòu)合作，聯(lián)合開展了多個研究項目。這些合作不僅拓寬了我們的科研資源，還加速了科研成果的轉(zhuǎn)化和商業(yè)化。我們?nèi)〉昧硕囗椫匾獙＠⑵滢D(zhuǎn)化為市場競爭力。

同時，我們也加大了對研發(fā)團(tuán)隊的培訓(xùn)和激勵力度。我們鼓勵員工提出創(chuàng)新想法，并提供資源支持其實施。這種積極的研發(fā)氛圍激發(fā)了團(tuán)隊成員的潛力，讓他們更加熱衷于研究科學(xué)難題和創(chuàng)新技術(shù)。

三、品質(zhì)管理

品質(zhì)管理是我們公司內(nèi)外貫徹的一項重要工作。在2022年，我們進(jìn)一步完善了品質(zhì)管理體系，并不斷提升產(chǎn)品的品質(zhì)。

我們加大了對產(chǎn)品生命周期的管理力度，從研發(fā)、生產(chǎn)到銷售，確保每一個環(huán)節(jié)都符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。我們引入了先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和質(zhì)量檢測設(shè)備，提高了產(chǎn)品的生產(chǎn)效率和質(zhì)量。

與此同時，我們還制定了一系列嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，并建立了有效的質(zhì)量管理流程。通過建立質(zhì)量文化和激勵機(jī)制，我們的員工也更加注重質(zhì)量控制和自我管理。

四、團(tuán)隊建設(shè)

團(tuán)隊建設(shè)一直是我們公司發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。在2022年，我們推行了一系列團(tuán)隊建設(shè)計劃，加強(qiáng)團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作能力。

我們組織了各類團(tuán)隊活動，包括戰(zhàn)略規(guī)劃會議、團(tuán)隊培訓(xùn)和團(tuán)隊建設(shè)活動等。這些活動不僅提高了團(tuán)隊成員的溝通協(xié)作能力，還增強(qiáng)了團(tuán)隊合作的意識。

我們還鼓勵員工參與團(tuán)隊建設(shè)，提供了豐富的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會。通過這些措施，我們的團(tuán)隊變得更加緊密和高效。

五、社會責(zé)任

作為一家生物公司，我們始終秉持著積極的社會責(zé)任理念。在2022年，我們加大了對社會責(zé)任的投入，積極參與公益活動。

我們組織了多次科普活動，向公眾普及生物知識，增強(qiáng)公眾對生物科學(xué)的了解和認(rèn)知。我們還開展了一系列環(huán)?；顒?，減少對環(huán)境的影響。

我們還向一些有需要的學(xué)校和機(jī)構(gòu)捐贈了實驗設(shè)備和教育資源，幫助他們提高教學(xué)水平和科研能力。

2022年對于我們生物公司而言是一個具有挑戰(zhàn)和機(jī)遇的一年。我們通過市場拓展、研發(fā)創(chuàng)新、品質(zhì)管理、團(tuán)隊建設(shè)和社會責(zé)任等方面的努力，取得了顯著的業(yè)績和發(fā)展。展望未來，我們將繼續(xù)秉承創(chuàng)新精神，不斷進(jìn)取，為推動生物科學(xué)的發(fā)展和社會進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

企業(yè)個人年度工作總結(jié)【篇4】

鋼管企業(yè)年度工作總結(jié)

2021年對于我們鋼管企業(yè)來說，是充滿挑戰(zhàn)的一年。在這一年里，我們面臨了各種各樣的困難和問題，但同時也取得了很大的成績。在團(tuán)隊的共同努力下，我們成功應(yīng)對了挑戰(zhàn)，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展的新突破。我將對我們企業(yè)今年的工作進(jìn)行詳細(xì)、具體且生動的總結(jié)。

今年我們鋼管企業(yè)在銷售方面取得了令人矚目的成績。我們廣開銷售渠道，不斷開拓新市場，并且加強(qiáng)了與現(xiàn)有客戶的合作。通過對市場需求的準(zhǔn)確判斷和及時調(diào)整，我們成功增加了銷售額，實現(xiàn)了銷售額同比增長30%的目標(biāo)，并取得了今年銷售冠軍的頭銜。這些成績得益于我們團(tuán)隊的高效協(xié)作和辛勤努力，并且得到了客戶的高度認(rèn)可和信任。

在產(chǎn)品質(zhì)量和技術(shù)創(chuàng)新方面，我們也取得了重要進(jìn)展。我們加大了對產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)控力度，加強(qiáng)了生產(chǎn)過程中的質(zhì)量管理，提高了產(chǎn)品的合格率。通過確保產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定和過程的精細(xì)管理，我們的產(chǎn)品受到市場的廣泛好評，并獲得了多項國家質(zhì)量認(rèn)可和認(rèn)證。同時，我們還積極進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新，引進(jìn)了一系列先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和工藝，提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。這些成果的取得離不開全體員工的共同努力和創(chuàng)新精神。

我們在人才隊伍建設(shè)和團(tuán)隊文化方面也付出了很多努力。今年，我們注重培養(yǎng)和引進(jìn)各類專業(yè)人才，通過內(nèi)外部培訓(xùn)，提高了員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。同時，我們還加強(qiáng)了企業(yè)文化建設(shè)，弘揚(yáng)了團(tuán)隊精神和正能量。在公司的每一個角落，都可以看到員工們團(tuán)結(jié)一致、積極向上的工作態(tài)度。公司內(nèi)部的團(tuán)隊合作和溝通也更加融洽，凝聚力和向心力進(jìn)一步增強(qiáng)。

我們積極履行社會責(zé)任，并加強(qiáng)了環(huán)境保護(hù)工作。我們注重合規(guī)經(jīng)營，積極參與各項社會公益活動，并通過企業(yè)發(fā)展回饋社會。同時，我們重視節(jié)能減排和綠色生產(chǎn)，在生產(chǎn)過程中采取了一系列的環(huán)保措施，減少了對環(huán)境的影響。我們的環(huán)境績效穩(wěn)步提升，得到了政府和社會各界的認(rèn)可和表彰。

通過對我們鋼管企業(yè)2021年的工作總結(jié)，我們不僅能夠回顧所取得的成績，也能夠?qū)栴}和不足有更清晰的認(rèn)識。我們要有信心，繼續(xù)保持良好的工作勢頭，持續(xù)推動企業(yè)的發(fā)展。同時，也要吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步完善管理機(jī)制，提高團(tuán)隊運(yùn)作效率。相信在全體員工的共同努力下，我們的鋼管企業(yè)必將迎來更加美好的明天！

企業(yè)個人年度工作總結(jié)【篇5】

煤礦企業(yè)年度工作總結(jié)

一、概述

煤礦企業(yè)作為我國能源行業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著為國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供穩(wěn)定能源的重要任務(wù)。經(jīng)過一年的努力，我們煤礦企業(yè)成功完成了年度工作目標(biāo)，并取得了一系列顯著的成績。以下是本文對我們煤礦企業(yè)年度工作的詳細(xì)總結(jié)。

二、優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，提高產(chǎn)能利用率

今年，我們煤礦企業(yè)緊緊圍繞國家能源戰(zhàn)略，聚焦供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，全面推進(jìn)煤炭產(chǎn)能過?；狻Ｍㄟ^優(yōu)化生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，減少低效產(chǎn)能，提高煤炭產(chǎn)能利用率，我們成功實現(xiàn)了煤炭產(chǎn)能大幅度減少，同時增加高效煤炭產(chǎn)能。經(jīng)過改造升級，在不增加煤礦企業(yè)總產(chǎn)量的情況下，實現(xiàn)了對環(huán)境的更加友好的生產(chǎn)方式。

三、深化技術(shù)創(chuàng)新，提升安全生產(chǎn)水平

在今年的工作中，我們煤礦企業(yè)高度重視技術(shù)創(chuàng)新，加大了對科技研發(fā)的投入。通過引進(jìn)先進(jìn)的采掘裝備和智能化技術(shù)，提升了煤炭的采掘效率，降低了作業(yè)安全風(fēng)險。同時，我們煤礦企業(yè)還加強(qiáng)了安全生產(chǎn)培訓(xùn)，提高了員工的安全意識，全員參與安全生產(chǎn)，有效減少了事故發(fā)生次數(shù)和事故損失，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了重要保障。

四、保障供應(yīng)，穩(wěn)定能源市場

煤礦企業(yè)作為國家能源的重要供應(yīng)商，我們始終嚴(yán)格按照國家政策要求，保障能源供應(yīng)的穩(wěn)定性。今年，我們通過提高煤炭產(chǎn)量和采購渠道的拓展，確保了煤炭市場供應(yīng)的平穩(wěn)。同時，我們還與航空、化工、電力等領(lǐng)域密切合作，確保了不同行業(yè)對能源的需求，為國家經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展提供了強(qiáng)大支持。

五、綠色發(fā)展，履行社會責(zé)任

在今年的工作中，我們煤礦企業(yè)積極響應(yīng)國家對環(huán)境保護(hù)的號召，大力推行綠色礦山建設(shè)和煤炭清潔利用。我們加強(qiáng)了煤炭生產(chǎn)的環(huán)境保護(hù)措施，建設(shè)了完善的環(huán)境監(jiān)測體系，并推廣了煤炭的高效清潔利用技術(shù)。我們致力于打造綠色礦山，提供清潔能源，為改善環(huán)境質(zhì)量貢獻(xiàn)自己的力量。

六、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，提高企業(yè)管理水平

作為一家國有煤礦企業(yè)，我們黨風(fēng)廉政建設(shè)工作一直是我們工作的重中之重。今年我們加強(qiáng)了對干部和職工的廉政教育，深入開展掃黑除惡專項斗爭，堅決防范和糾正腐敗問題。同時，我們加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部管理，完善了各項管理制度，提高了企業(yè)整體管理水平。

七、展望未來

展望未來，我們煤礦企業(yè)將進(jìn)一步鞏固和拓展今年的成績，繼續(xù)推進(jìn)煤炭供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，實現(xiàn)煤炭產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。要加大科技創(chuàng)新力度，提高煤炭的采掘效率和產(chǎn)品質(zhì)量，降低能耗和污染物排放。同時，還要繼續(xù)推進(jìn)綠色礦山建設(shè)，為生態(tài)環(huán)境保護(hù)作出更大貢獻(xiàn)。

我們煤礦企業(yè)一年來在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，全體職工的共同努力下，順利完成了年度工作任務(wù)。我們將不忘初心，砥礪前行，為實現(xiàn)中國夢，推動能源行業(yè)的綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)！

企業(yè)個人年度工作總結(jié)【篇6】

在公司領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下，在相關(guān)部門的大力配合下，綜合部在第三季度順利完成了細(xì)化管理制度、強(qiáng)化辦公秩序規(guī)范、深化業(yè)務(wù)培訓(xùn)、大力加強(qiáng)后勤保障等工作。現(xiàn)將第三季度工作總結(jié)匯報如下：

一、為進(jìn)一步加強(qiáng)經(jīng)營效果，以生產(chǎn)促發(fā)展，集團(tuán)在第三季度實行了新的計劃管理考核模式和體系。為此，綜合部在嚴(yán)格按集團(tuán)制定的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核的同時，也結(jié)合區(qū)域公司自行考核的實際情況，擬定了《綜合考核扣分細(xì)則》和《績效考核分解細(xì)則》。通過細(xì)則，使得計劃管理考核更能真實反映每位員工的工作情況，有力促進(jìn)了公司各項經(jīng)營活動的正常開展。

二、根據(jù)董事長在數(shù)次辦公會上關(guān)于強(qiáng)調(diào)辦公秩序管理的指示，綜合部在公司領(lǐng)導(dǎo)的要求和指導(dǎo)下，在第三季度強(qiáng)化了對考勤、辦公環(huán)境、人員著裝的規(guī)范力度。通過專項檢查、不定時抽查、突擊檢查等方式，大力提升員工的規(guī)范意識和責(zé)任意識。第三季度共發(fā)出各類檢查通報20余起，通報違規(guī)人員10余人次，確保了公司經(jīng)營秩序的正常開展。

三、在執(zhí)行集團(tuán)各項管理制度的過程中，綜合部根據(jù)公司的實際情況，擬定了《接待費(fèi)用申請表》、《考勤補(bǔ)勤單》等表格，使得集團(tuán)的管理制度在執(zhí)行中精細(xì)化程度提高。同時，還擬定了《辦公生活區(qū)域管理辦法》等補(bǔ)充制度，加強(qiáng)了日常管理的精確性。

四、加強(qiáng)會議管理是集團(tuán)對各區(qū)域公司的重點要求。因此，為保證會議效果，綜合部在第三季度強(qiáng)化了早、晚會的管理力度。不僅要求各部門負(fù)責(zé)人在公司早會后和晚會前召開部門早、晚會，還要求各部門負(fù)責(zé)人將部門早、晚會的工作安排和完成情況填寫在《每日周計劃完成情況跟蹤表》上，并交綜合部備案。綜合部再根據(jù)情況跟蹤表上的工作安排和完成情況進(jìn)行督辦和檢查，確保會議制定各項工作的落實。

五、為滿足各部門在業(yè)務(wù)上的人員需求，綜合部在第三季度先后完成了主辦會計和資深機(jī)電設(shè)計師的招聘工作。并在公司團(tuán)隊建設(shè)上，綜合部先后召開了“第三季度員工座談會”和“第三季度部門負(fù)責(zé)人座談會”。通過座談會，深入了解了員工和各部門負(fù)責(zé)人的各項訴求，保證了公司上下同心，共同發(fā)展。同時，為了加強(qiáng)各部門內(nèi)部的團(tuán)隊建設(shè)，綜合部還在第三季度開展了“團(tuán)隊”的評選工作。通過“團(tuán)隊”的評選，有力加強(qiáng)了員工的主人翁意識，提高了團(tuán)隊融合度。

六、___工作是集團(tuán)企業(yè)文化的特點和優(yōu)勢所在。為此，綜合部在第三季度嚴(yán)格按照集團(tuán)__的指示和要求，在慰問公司幫扶對象，組織員工活動上積極組織、精心安排，按時完成了集團(tuán)__的各項工作要求。綜合部在第三季度共慰問公司幫扶對象3人次，完成員工活動組織3次。

企業(yè)個人年度工作總結(jié)【篇7】

今天，我們在此召開總結(jié)大會，更應(yīng)反思我們自己工作上的不足和缺點，居安思危，未雨綢繆，為新的一年做好準(zhǔn)備。總結(jié)過去的`一年，在我們酒店辦公室的工作中還存在以下有待加強(qiáng)和改進(jìn)的幾個方面：

一、加強(qiáng)部門之間以及部門內(nèi)部之間的溝通與協(xié)調(diào)

這個問題已經(jīng)是個頑疾，是個老問題，去年開總結(jié)會的時候，曾經(jīng)強(qiáng)調(diào)過，但是到時目前為止，并沒有多大的改善，現(xiàn)在酒店往往存在這樣一種現(xiàn)象：一個部門發(fā)生的事，與其相關(guān)的部門卻不知道；部門內(nèi)領(lǐng)班、主管知道的事，部門經(jīng)理卻不清楚。整個酒店是一具相互聯(lián)系的有機(jī)整體，各個部門的運(yùn)作構(gòu)成了整個酒店的運(yùn)行機(jī)制，在工用上，任何一信息環(huán)節(jié)的不通暢，都會導(dǎo)致工作上的脫節(jié)，都有會影響到酒店的其它部門的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們前段時間出現(xiàn)的結(jié)帳漏單現(xiàn)象，引起客人的不滿，客觀上就是由于工作人員工作時不細(xì)心，

二、加強(qiáng)和改進(jìn)各級管理人員的工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)

我們某些管理人員在工作作風(fēng)和領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)上存在嚴(yán)重的官主義傾向，眼睛長在頭頂上，眼睛向上看，不好學(xué)、不好問、不好研究，單憑一點工作經(jīng)驗吃老本，在工作上喜歡做表面文章，擺官老爺架子，凡事發(fā)號施令，吩咐下面員工去完成，過后也沒有認(rèn)真去檢查、監(jiān)督和落實，我們的實際工作中還存在著好人主義、好好先生，紀(jì)律不嚴(yán)明，該管的不管，該處理的不處理，在工作上過于感情用事。對本部門的人員和物資配備情況也是滿足于一知半解，沒有做到心中有數(shù)，了如指掌，沒有一套在工作上如何調(diào)動，支配本部門的人力和物資，從而實現(xiàn)利益最大化的有效可行方案。

管理人員中個別經(jīng)理責(zé)任心不強(qiáng)，敬業(yè)精神欠缺，工作未做完就提前下班，對員工的培訓(xùn)太過于草率，未有很好的把握培訓(xùn)的方向和解決問題的培訓(xùn)方法，也有個別管理人員在工作時間與私人聊天及蒙騙上級的行為，對工作監(jiān)督不力，走過場，亂批評，推卸責(zé)任，在管理上強(qiáng)調(diào)過的事情是犯重復(fù)錯誤，這種現(xiàn)象歸根到底是管理人員工作太過于輕率，對工作事業(yè)不忠誠，有機(jī)會就瞞天過海，這種行為既不忠誠于自己的事業(yè)，又是對自己的不負(fù)責(zé)；前廳人員整體素質(zhì)未有很好的提高，尤其是前廳收銀服務(wù)態(tài)度差，沒有笑容，處理問題的方法不當(dāng)。大堂茶吧工作人員紀(jì)律松散，服務(wù)不主動。

三、進(jìn)一步解放思想，提高創(chuàng)新能力

各級管理人員的思維普遍存在一種惰性，思路不靈活，創(chuàng)新活力嚴(yán)重欠缺，大多是憑經(jīng)驗辦事，小到一件裝飾品的擺設(shè)，某些管理人員都沒有去思考如何才完美?，F(xiàn)在市場競爭日益激烈，一本皇歷念到底的方法是行不通了。面對新形勢新任務(wù)的要求，各級管理人員要不斷學(xué)習(xí)新知識，積累新經(jīng)驗、增長新本領(lǐng)。在大報告說得好：創(chuàng)新沒有止境，我坐冷板凳突破前人，后人也必然突破我們。這是社會前進(jìn)的規(guī)律。我們必須從目前市場競爭的現(xiàn)狀和未來著眼，進(jìn)一步增強(qiáng)生存危機(jī)感，加強(qiáng)市場競爭意識，這樣，我們的事業(yè)才能不斷從勝利走向勝利。

企業(yè)個人年度工作總結(jié)【篇8】

礦業(yè)公司年度工作總結(jié)

一、

礦業(yè)公司作為礦產(chǎn)資源的開發(fā)與利用單位，在過去的一年中，面臨了來自市場環(huán)境、技術(shù)難題以及環(huán)境保護(hù)等多方面的挑戰(zhàn)。在全體員工的共同努力下，公司成功完成了各項工作任務(wù)，并取得了一定的成績。本文將對公司一年來的工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

二、市場開拓與銷售

1. 市場開拓

公司通過積極參加國內(nèi)外礦業(yè)展覽會、交流會等活動，擴(kuò)大了市場影響力，與多家潛在客戶建立了合作關(guān)系，并簽訂了一些重要合同。在開拓國際市場方面，公司成立了專門的海外業(yè)務(wù)部門，加強(qiáng)了對外交流和合作。

2. 銷售業(yè)績

公司產(chǎn)品的銷售額較去年同期有了顯著增長，實現(xiàn)了預(yù)定銷售目標(biāo)。尤其是在國內(nèi)市場，公司成功推出了一系列具有技術(shù)優(yōu)勢和市場競爭力的新產(chǎn)品，受到了客戶的廣泛認(rèn)可。

三、生產(chǎn)與技術(shù)創(chuàng)新

1. 生產(chǎn)管理

公司重視生產(chǎn)效率和安全管理，實施了一系列改進(jìn)措施，提高了礦產(chǎn)開采和加工的效率，并有效降低了生產(chǎn)事故率。相關(guān)的生產(chǎn)計劃和調(diào)度也得到了優(yōu)化，使得生產(chǎn)成本得以降低，增加了企業(yè)的盈利能力。

2. 技術(shù)創(chuàng)新

公司加大了對科技研發(fā)的投入，與多家科研單位和高校進(jìn)行合作，推動了一系列技術(shù)創(chuàng)新項目。成功研發(fā)出了多種可行性強(qiáng)、安全環(huán)保的礦產(chǎn)開采和加工技術(shù)，并將其應(yīng)用于實際生產(chǎn)中，取得了卓越的經(jīng)濟(jì)和社會效益。

四、環(huán)境保護(hù)與社會責(zé)任

1. 環(huán)境保護(hù)

在礦產(chǎn)資源開發(fā)過程中，公司積極推行綠色礦業(yè)理念，加強(qiáng)對環(huán)境的保護(hù)和治理。實施了一系列節(jié)能減排措施，并增加了對廢棄物的回收和利用。通過與相關(guān)政府部門的合作，公司獲得了良好的環(huán)境管理評價，并為當(dāng)?shù)丨h(huán)境改善作出了積極貢獻(xiàn)。

2. 社會責(zé)任

公司始終秉持社會責(zé)任意識，關(guān)注員工的福利和培養(yǎng)，推行了安全生產(chǎn)和勞動法規(guī)，并且在員工職業(yè)發(fā)展方面提供了多元化的機(jī)會。公司積極參與慈善事業(yè)，捐資助學(xué)、扶貧濟(jì)困等項目，為當(dāng)?shù)厣鐣龀隽素暙I(xiàn)。

五、員工培訓(xùn)與團(tuán)隊建設(shè)

1. 培訓(xùn)體系

公司構(gòu)建了完善的員工培訓(xùn)體系，包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)，以提高員工的專業(yè)素質(zhì)和崗位技能。還針對不同層次的員工設(shè)立了科技創(chuàng)新類課程和管理類課程，促進(jìn)了員工的全面發(fā)展。

2. 團(tuán)隊建設(shè)

公司注重團(tuán)隊建設(shè)，通過組織各類團(tuán)隊活動和戶外培訓(xùn)，增進(jìn)了員工之間的相互理解和合作。積極營造了和諧的工作氛圍，使得團(tuán)隊合作更加高效。

六、

過去的一年里，礦業(yè)公司克服了各種困難，在市場開拓、銷售業(yè)績、生產(chǎn)與技術(shù)創(chuàng)新以及環(huán)境保護(hù)等方面取得了顯著的成績。而這些成績的取得，得益于公司全體員工的團(tuán)結(jié)奮斗和各個部門的通力合作。在新的一年里，公司將繼續(xù)秉持誠信經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展的原則，不斷提高核心競爭力，開創(chuàng)更加美好的未來。

企業(yè)個人年度工作總結(jié)【篇9】

一年來，我們充分發(fā)揮群眾自身優(yōu)勢，充分調(diào)動職工的積極性，動員組織全局干部職工為全局中心工作、為全縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展建功立業(yè)。

1、深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。按照縣委創(chuàng)先爭優(yōu)活動安排，成立了創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組，組建了專門的工作班子，制定了活動實施方案，召開了創(chuàng)先爭優(yōu)動員大會，組織機(jī)關(guān)干部職工深入學(xué)習(xí)，鄭重作出了公開承諾，并且召開了創(chuàng)先爭優(yōu)點評會，認(rèn)真開展批評和自我批評等一系列活動，使全局干部職工進(jìn)一步提高了思想認(rèn)識，領(lǐng)會在新時期開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的重要意義，提高了職工的創(chuàng)先爭優(yōu)意識，凝聚了人心，形成了合力，極大地調(diào)動了干部職工的工作積極性和主動性。

2、切實開展“結(jié)對幫扶”活動。根據(jù)縣委、縣政府“千名干部結(jié)對幫扶”實地親民教育活動的安排部署，局工會在5月4日、9月14日先后組織全局干部職工以及部分企業(yè)代表走訪慰問了白箬鋪鎮(zhèn)洪山村困難戶張世民及其家人，并捐獻(xiàn)床墊2床、科技致富書籍?dāng)?shù)套、學(xué)習(xí)用品、學(xué)費(fèi)及房屋建筑費(fèi)28000余元，幫助其解決住房困難。

3、積極參與機(jī)關(guān)中心工作。扎實做好組織人事、計生、婦女工作，積極參與農(nóng)村扶貧、行風(fēng)評議等工作。積極配合參與第六次人口普查工作，抓住多個環(huán)節(jié)，采取針對性措施，確保局機(jī)關(guān)普查登記質(zhì)量。

企業(yè)個人年度工作總結(jié)【篇10】

時光飛逝，一個學(xué)期即將結(jié)束，在學(xué)生會工作了兩年了，我漸感自己的思想逐漸走向成熟。在工作方面有了自己的獨(dú)立思考，做事比以前細(xì)心多了。我明白了做學(xué)生會里的事情是無義務(wù)，不求回報的。我們做事情不是為了什么自身榮譽(yù)感，而是為我們學(xué)校做貢獻(xiàn)。

在學(xué)生會做事和最初進(jìn)學(xué)生會的初衷一樣，依然是鍛煉自己，使自己變得更加優(yōu)秀。而我不會因此而驕傲，我會以最飽滿的精神去為學(xué)生會做事，奉獻(xiàn)自己的一份力量。

這個學(xué)期主要做了兩項工作，在前兩個月是負(fù)責(zé)網(wǎng)頁上傳工作，后來由于實訓(xùn)時間比較緊就調(diào)到了樂博客組。無論是網(wǎng)頁上傳還是博客都需要有耐心和很細(xì)心，因為學(xué)校的網(wǎng)頁和博客不僅是社會人士認(rèn)識我校的重要途徑，而且也是學(xué)校組織紀(jì)律管理、文化建設(shè)、數(shù)字化建設(shè)的重要組成部分。所以向網(wǎng)頁上傳信息、文章、圖片時要特別的細(xì)心檢查文章、信息內(nèi)容是否得當(dāng)，是否符合校園文化建設(shè)；圖片是否清晰，積極向上等。所以這半年來對我耐心和細(xì)心程度的培養(yǎng)有重要意義。

責(zé)任心更強(qiáng)了，因為網(wǎng)頁上傳工作和博客都涉及到學(xué)校及同學(xué)們的商業(yè)及私人利益，所以要有高度的責(zé)任心負(fù)責(zé)好學(xué)校交予的工作，既然這么學(xué)校相信我們，那我們一定要做好工作來回報老師和學(xué)校。

辦公室的工作比較繁瑣，而且工作量大，所以特別的需要團(tuán)隊的和諧與協(xié)作，這點我覺得我們部做得很好，所以特別感謝我們組的所有成員，尤其是大一的同學(xué)們，他們承擔(dān)了辦公室大量的工作，為大二的提供了充足的學(xué)習(xí)時間。還有上次的知識競賽，讓我充分的感到了我們的團(tuán)結(jié)與互助。

在開會方面，出勤比較好，沒有特殊情況都準(zhǔn)時出勤了。但也有忘了的特殊情況，要總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，避免再發(fā)生。

這學(xué)期的學(xué)習(xí)比較忙，包括導(dǎo)游證的考試、英語四級考試、一個月的實訓(xùn)、實訓(xùn)后的補(bǔ)課、期末考試等，所以在工作與學(xué)習(xí)的協(xié)調(diào)上有時會有矛盾，處理的不是很好，所以在今后要好好的作出計劃、提高效率。

企業(yè)個人年度工作總結(jié)7篇

這是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為你收集的“企業(yè)個人年度工作總結(jié)”相關(guān)信息，哪類的范文文章最不好寫呢？優(yōu)秀的文檔處理技能有助于企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，范文在學(xué)術(shù)界和教育界的地位日益重要。范文能夠更好的幫助我們組織自己的內(nèi)容，衷心感謝您的支持希望這篇文章能夠引發(fā)您的共鳴！

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 篇1

20xx年對我具有特別的含義，因為文秘作業(yè)是我從事的第一份作業(yè)，是我職業(yè)生涯的一個起點，我對此也非常愛惜，盡最大盡力去習(xí)慣這一崗位。經(jīng)過一年來的不斷學(xué)習(xí)，以及搭檔、領(lǐng)導(dǎo)的幫忙，我已徹底融入到了xx這個大家庭中，個人的作業(yè)技術(shù)也有了顯著的行進(jìn)，盡管作業(yè)中還存在這樣那樣的缺乏之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收成了許多，我自己感到生長了，也逐漸成熟了?，F(xiàn)在就xx年的作業(yè)情況總結(jié)如下：

一、以結(jié)壯的作業(yè)情緒，習(xí)慣作業(yè)室作業(yè)特征

作業(yè)室是公司作業(yè)的一個重要紐帶部分，對公司表里的許多作業(yè)進(jìn)行調(diào)和、溝通，做到上情下達(dá)，這就決議了作業(yè)室作業(yè)冗雜的特征。每天除了本職作業(yè)外，還常常有方案之外的作業(yè)需求暫時處理，并且一般比較緊迫，讓我不得不放心手頭的作業(yè)先去處理，因而這些暫時性的事務(wù)占用了許多作業(yè)時間，常常是忙繁繁忙的一天下來，本來方案要完結(jié)的卻沒有做。但手頭的作業(yè)也不能耽擱，今天欠了帳，明日還會有其他作業(yè)要去處理，因而，我常常運(yùn)用休息時間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字作業(yè)帶回家去寫。

作業(yè)室人手少，作業(yè)量大，特別是公司會務(wù)作業(yè)較多，這就需求部分職工聯(lián)合協(xié)作。在這一年里，遇到各類活動和會議，我都活躍合作做好會務(wù)作業(yè)，與部分搭檔心往一處想，勁往一處使，不廣告較干得多，干得少，只期望把活動圓滿完結(jié)。

本年是公司的效益與服務(wù)年，而作業(yè)室便是個服務(wù)性質(zhì)的部分，我細(xì)心做好各項服務(wù)作業(yè)，以保證作業(yè)的正常展開。部分之間遇到其他搭檔來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時辦好；部屬安排遇到相關(guān)問題來咨詢或許要求幫忙，我都會第一時間回答和處理。以一顆真摯的心去為咱們服務(wù)。

二、盡心盡責(zé)，做好本職作業(yè)

一年來，我首要完結(jié)了一下作業(yè)：

1、文書作業(yè)嚴(yán)要求

公函輪閱歸檔及時。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)厲依照公司規(guī)章準(zhǔn)則及ISO規(guī)范化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時效性，并及時將上級文件精力傳達(dá)至各底層安排，保證政令疏通。待文件閱辦完畢后，擔(dān)任文件的歸檔、保管以及查閱；下發(fā)公函無差錯。做好分公司的發(fā)文作業(yè)，擔(dān)任文件的打廣告、修正、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，一同幫忙各部分發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時一天有多個文件要下發(fā)，我都是細(xì)心去逐個核對原稿，以保證發(fā)文質(zhì)量，一年來共下發(fā)紅文x份。一同擔(dān)任作業(yè)室發(fā)文的寫稿，以及各類活動會議告訴的擬寫；編寫作業(yè)會議材料，收拾會議記錄。每個月末對各部分月度方案的履行情況進(jìn)行核對，催收各部分月度小結(jié)、方案，并擬寫當(dāng)月作業(yè)回憶，收拾作業(yè)會議材料匯編成冊，供總司理室參閱。作業(yè)會議完畢后，及時收拾會議記錄，待總司理修正后，送至各部分輪閱。

2、督辦作業(yè)強(qiáng)力度

督辦是保證公司政令疏通的有用手法，本年以來，作為督辦小組的首要履行人員，在修訂完善督辦作業(yè)規(guī)程，并以紅文的方式將督辦作業(yè)準(zhǔn)則化后，經(jīng)過口頭、書面等多種方式加大督辦作業(yè)力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項、底層單位對上級公司精力遵從履行開展履行情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的暫時性作業(yè)等，并定時向總司理室反應(yīng)。

3、表里宣揚(yáng)講效果

宣揚(yáng)作業(yè)是公司樹立體系表里社會形象的一個重要手法和窗口。本年在內(nèi)部宣揚(yáng)方面，我首要是擬寫分公司簡報，做好《xx報》協(xié)辦的組稿作業(yè)，以及幫忙板報的編發(fā)，外部宣揚(yáng)方面完結(jié)了分公司更名廣告、司慶恭喜廣告、元旦賀新年廣告的刊登，一同每月底子做到了有信息登報。

4、秘書作業(yè)

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部分的許多請示、作業(yè)陳述都是經(jīng)由我手交給總司理室的，并且有些還需求保密，這就需求我在作業(yè)中細(xì)心、耐性。一年來，關(guān)于各部分、各安排報送總司理室的各類文件都及時遞送，對總司理室交辦的各類作業(yè)都及時辦好，做到對總司理室擔(dān)任，對相關(guān)部分擔(dān)任。因為這個崗位的特別性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項日常作業(yè)的展開，每天我底子上6點多鐘才下班。有時碰到暫時性的使命，需求加班加點，我都毫無怨言，細(xì)心完結(jié)作業(yè)。

5、企業(yè)文明活動活躍參加

一年來活躍參加了司慶拓寬練習(xí)、職工家族會、職工運(yùn)動會、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項活動的策劃和安排作業(yè)，為公司企業(yè)文明建造，凝聚力工程出了一份力。

一年來，不論在思維認(rèn)識上仍是作業(yè)才能上都有了較大的行進(jìn)，但距離和缺乏仍是存在的：比方作業(yè)整體思路不清晰，還處于作業(yè)來一樁處理一樁的簡略敷衍完結(jié)情況，對自己的作業(yè)還不行鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先；作業(yè)熱心和自動性還不行，有些作業(yè)領(lǐng)導(dǎo)告知往后，沒有活躍自動地去投入太多的精力，就事有些慵懶，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開端著手，構(gòu)成了作業(yè)上的被迫。20xx年現(xiàn)已到來了，新的一年有新的氣候，面臨新的使命新的壓力，我也應(yīng)該以新的相貌、愈加活躍自動的情緒去迎候新的應(yīng)戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的效果，獲得更大的行進(jìn)。

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 篇2

一、調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)

促進(jìn)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)20xx年是國務(wù)院提出處理經(jīng)濟(jì)環(huán)境、整頓經(jīng)濟(jì)秩序的第一年，總行提出了“操控總量、調(diào)整結(jié)構(gòu)、保證要點、緊縮一般、當(dāng)令調(diào)理”的信貸總政策，怎么把這一中心使命遵從履行到咱們的商業(yè)信貸作業(yè)中去，咱們提出的標(biāo)語是：調(diào)結(jié)構(gòu)、保商場、促流轉(zhuǎn)。其間調(diào)結(jié)構(gòu)是根底，保商場是使命，促流轉(zhuǎn)是政策。經(jīng)過一年來的活躍作業(yè)，商業(yè)信貸結(jié)構(gòu)得到了有用調(diào)整。一同使我市商場呈現(xiàn)了安穩(wěn)、昌盛的喜人局勢，完結(jié)購進(jìn)總值20548萬元，完結(jié)出售24178萬元，創(chuàng)利稅679萬元，獲得了比較好的經(jīng)濟(jì)效益。

調(diào)好兩個結(jié)構(gòu)，活化資金存量本年，國家施行財政、信貸“雙緊”的政策，其意圖是削減錢銀投入，促進(jìn)原有出產(chǎn)要素的調(diào)整及優(yōu)化裝備，然后到達(dá)操控通貨膨脹、安穩(wěn)展開經(jīng)濟(jì)的意圖。商業(yè)部分擔(dān)負(fù)著回籠錢銀、昌盛商場的任條，其運(yùn)營怎么，關(guān)于能否安穩(wěn)商場，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)展開含義嚴(yán)峻。咱們以為，在錢銀緊縮、投入削減的情況下，支撐商業(yè)企業(yè)、行進(jìn)效益、保住商場僅有的出路是活化資金存量，調(diào)整好兩個結(jié)構(gòu)，行進(jìn)原有資金的運(yùn)用效能，緩解供求對立。

二、調(diào)整好一、二、三類企業(yè)的借款結(jié)構(gòu)

本年頭，咱們依據(jù)上級行擬定的分類排隊規(guī)范，結(jié)合20xx年咱們自己探索出的“非常制分類排隊法”，考慮國家和總行提出的支撐序列，對悉數(shù)商業(yè)企業(yè)進(jìn)行了分類排隊，并逐企業(yè)擬定了“增、平、減”方案，使借款投向投量、保壓要點非常明確，為本年的調(diào)整作業(yè)贏得了自動。

到年底，一類企業(yè)的借款比重達(dá)65.9％，較年頭上升4.7個百分點，二類企業(yè)達(dá)26.7％，較年頭下降2.6個百分點，三類企業(yè)達(dá)7.4％，較年頭下降2.1個百分點。這表明，經(jīng)過借款存量移位，借款結(jié)構(gòu)愈加優(yōu)化。

三、調(diào)整好商業(yè)企業(yè)資金占用結(jié)構(gòu)

長時間以來，因為我市商業(yè)企業(yè)運(yùn)營處理水平不高，致使活動資金運(yùn)用不當(dāng)，沉積資金較多，資金存量表現(xiàn)為三個不合理：一是有問題產(chǎn)品偏多，產(chǎn)品資金占用不合理；二是結(jié)算資金占用偏高，悉數(shù)活動資金內(nèi)在結(jié)構(gòu)不合理；三是自有資金偏少，占悉數(shù)活動資金的比重不合理。針對這三個不合理，咱們花大力量、下苦功夫致力于現(xiàn)有存量結(jié)構(gòu)的調(diào)整，從存量中活化資金，首要展開了以下幾個方面的作業(yè)：

1.大力推廣內(nèi)部銀行，向處理要資金咱們在20xx年搞好試點作業(yè)的根底上，本年在悉數(shù)公營商業(yè)推廣了內(nèi)部銀行，完善了企業(yè)活動資金處理機(jī)制，削減了活動資金的跑、冒、滴、漏，資金運(yùn)用效益顯著行進(jìn)，XX市百貨大摟在施行內(nèi)部銀行后，資金運(yùn)用顯著削減，而效益則大幅度添加。本年悉數(shù)活動資金占用比上一年添加1.5％，而購、銷、利的增幅均在30％以上，資金周轉(zhuǎn)加速27％。據(jù)計算，本年以來，經(jīng)過展開內(nèi)部銀行，商業(yè)企業(yè)約計節(jié)省資金450萬元。

2.著力展開清潛，向潛力挖資金針對商業(yè)企業(yè)資金占用高、潛力大的問題，咱們本年主張市政府舉行了三次清潛作業(yè)發(fā)動大會，組成了各級挖潛領(lǐng)導(dǎo)小組，并擬定了一系列獎罰政策，在全市掀起了一個人人重挖潛、個個來挖潛的高潮，變銀行一家的“獨(dú)角戲”為銀企政府的大合唱，有力地推進(jìn)了全市商業(yè)企業(yè)挖潛作業(yè)的展開。為合作好企業(yè)清欠，咱們還在三季度搞了個“清欠三部曲”，派出信貸員28人次，幫忙企業(yè)分市內(nèi)、市外、區(qū)外三個層次清欠，清回資金317筆，581萬元，遭到了企業(yè)的高度贊揚(yáng)。

3.全力催促企業(yè)補(bǔ)資，向消費(fèi)擠資金％，緊縮各種結(jié)算資金688萬元，使結(jié)算資金占悉數(shù)活動資金為處理商業(yè)企業(yè)自有資金少、抗危險才能差的問題，咱們除發(fā)放活動基金借款運(yùn)用利率杠桿催促企業(yè)補(bǔ)資外，還廣泛宣揚(yáng)，活躍發(fā)動，引導(dǎo)企業(yè)學(xué)會過緊日子，變消費(fèi)基金為運(yùn)營資金。在咱們的推進(jìn)下，有7戶企業(yè)把預(yù)備用于消費(fèi)的285萬元資金悉數(shù)用于參加周轉(zhuǎn)。如區(qū)域紡織品站推延蓋宿舍樓，把85萬元企業(yè)留利，悉數(shù)用于彌補(bǔ)活動資金。本年，咱們共催促商業(yè)企業(yè)補(bǔ)資158萬元，為年方案的6倍。

因為咱們展開以上作業(yè)，使我市商業(yè)企業(yè)的資金占用結(jié)構(gòu)得到顯著改善，全年處理各種積壓產(chǎn)品595萬元，使產(chǎn)品適銷率由上一年的85％上升至91份額操控在32％以下。

全年補(bǔ)資158萬元，使自有資金占悉數(shù)活動資金的比重由年頭的6.5％上升7.9％。 經(jīng)過調(diào)整兩個結(jié)構(gòu)，促進(jìn)了資金存量向好企業(yè)投入，加速了資金周轉(zhuǎn)，盤活了許多資金，使一方面資金需求量大、一方面資金占用嚴(yán)峻不合理的對立得以緩解。 施行產(chǎn)品監(jiān)測，搞好產(chǎn)品供給 產(chǎn)品是否豐厚、價格是否平穩(wěn)，是判別商場好壞的規(guī)范。商業(yè)信貸的使命就在于及時、足量地把資金輸?shù)窖ǖ郎?，支撐商業(yè)部分及時安排產(chǎn)品供給商場，避免商場紊亂，咱們采納的方法是：進(jìn)行產(chǎn)品排隊和監(jiān)測為保證商場供給，了解顧客對哪些產(chǎn)品最為靈敏、最為需求，年頭，咱們抽出近兩個月時間對300種日用消費(fèi)品進(jìn)行了產(chǎn)品排隊，排出了97種暢銷產(chǎn)品、134種平銷產(chǎn)品和69種滯銷產(chǎn)品，經(jīng)過排隊，摸清了商場情況，找到了作業(yè)著力點。為使商業(yè)部分的收購既能足夠供給商場，又能避免積壓，削減資金占用，咱們會集對火柴、番筧、奶粉、琺瑯用品等50種產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)測，設(shè)置了監(jiān)測卡，每旬一起對這些產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存、價格等方面進(jìn)行監(jiān)測剖析，然后及時輔導(dǎo)商業(yè)企業(yè)調(diào)整收購要點。

如本年4、5月份，咱們發(fā)現(xiàn)有不少商業(yè)部分火柴庫存單薄，商場價格紊亂，及時供給資金支撐百貨站要點收購。僅7天，就使商場火柴富余起來，價格回落到正常水平。

在支撐商業(yè)企業(yè)運(yùn)營中，咱們還從大處著眼，引導(dǎo)企業(yè)把近期商場和遠(yuǎn)期商場結(jié)合起來，把短期效益和長時間效益結(jié)合起來，把企業(yè)效益同社會效益結(jié)合起來，以求得商場的長時間安穩(wěn)。如本年6月份，我市蒜苔獲得大豐盈，一時間蒜苔商場價格敏捷下落，廣闊農(nóng)人遍及為銷路和價格憂愁。咱們以為，假如蒜苔價格下擺過低，肯定要刺傷菜農(nóng)的活躍性，下一年的蔬菜商場肯定要受影響，為敏捷處理問題，堅持蔬菜商場的長時間安穩(wěn)，咱們主張市政府舉行了由財政、稅務(wù)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、市蔬菜公司等27家單位參加的調(diào)和會議，當(dāng)令擬定了保護(hù)萊農(nóng)和蔬菜公司利益的政策，理順了各方面的聯(lián)絡(luò)。咱們及時發(fā)放借款100萬元，支撐蔬萊公司存儲外調(diào)蒜苔120萬斤，敏捷安穩(wěn)了商場價格，保住了商場，為菜籃子問題消除了危險，市政府對咱們的作業(yè)予以高度評價。

壓團(tuán)體、保公營，要點支撐公營零售企業(yè)公營零售企業(yè)直接面臨顧客，擔(dān)負(fù)著供給商場、平抑物價的艱巨使命，其運(yùn)營好壞對商場聯(lián)絡(luò)嚴(yán)峻；而團(tuán)體企業(yè)遍及處理水平低，且多尋求盈余，不承擔(dān)保商場的責(zé)任。

為此，咱們承認(rèn)了壓團(tuán)體、保公營、要點支撐零售企業(yè)的借款投進(jìn)序列。本年在商業(yè)借款底子不添加的情況下，6戶公營零售企業(yè)借款上升175萬元，而17戶團(tuán)體商業(yè)企業(yè)下降232萬元。因為咱們支限清楚，使公營零售企業(yè)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益顯著行進(jìn)，完結(jié)購、銷、利為4079萬元、6788萬元和179萬元，別離比上一年同期添加25.6％、31.4％、29.8％，資金周轉(zhuǎn)較上一年同期加速7.5％。 注重決算檢查，搞好歸納反映為使商業(yè)企業(yè)獲得扎厚實實的經(jīng)濟(jì)效益，保護(hù)活動資金的完好無缺，咱們于年底抽出專門人員對悉數(shù)商業(yè)的效益進(jìn)行檢查，共檢查出虛偽贏利134萬元，并及時采納決斷方法，催促企業(yè)調(diào)整了帳務(wù)，保證了年終決算的實在性、精確性。 本年，咱們還要點抓了歸納反映作業(yè)，盡力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)顧問，共寫出經(jīng)濟(jì)活動剖析、查詢陳述、專題總結(jié)、論文、經(jīng)濟(jì)信息等249篇，被有關(guān)部分轉(zhuǎn)發(fā)選用的達(dá)169篇，經(jīng)過寫作，同志們的事務(wù)本質(zhì)也有了顯著行進(jìn)。

四、抓政治思維作業(yè)，促廉政建造

本年，咱們一向把政治思維作業(yè)做為作業(yè)中重要的一環(huán)，堅持不懈地履行黨的路線、政策、政策，自覺地、堅決地抵抗財物階級自由化思潮的腐蝕。為懲治腐敗、重振黨威，咱們還狠抓了廉政建造，擬定了施行方案，堅決做到不吃請、不受禮、不以貸謀私，清正廉潔，把咱們建成一個聯(lián)合的團(tuán)體、戰(zhàn)役的團(tuán)體、生氣勃勃的團(tuán)體。

20xx年曩昔了，新的一年行將到來，咱們決計堅定地遵從處理整頓的總方計，著力調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，再立異效果，再上新臺階，大力促進(jìn)我市的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)，為展開經(jīng)濟(jì)，復(fù)興聊城做出奉獻(xiàn)。

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 篇3

我是出售部的一名普通職工，自進(jìn)入公司作業(yè)以來近半年了。在這期間，我由一個對房地產(chǎn)一竅不通的人逐步向一個合格的職工轉(zhuǎn)變著。

最初進(jìn)入公司，我什么都不明白，對房地產(chǎn)業(yè)只限于很簡單的知道，對崗位事務(wù)操作更是無從下手。公司領(lǐng)導(dǎo)在了解到這一狀況后，活躍為咱們組織事務(wù)學(xué)習(xí)，拓展咱們的專業(yè)常識面，部門經(jīng)理更是隨時隨地回答咱們遇到的問題，親身輔導(dǎo)咱們的實踐作業(yè)。在這里，我非常感謝公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷和協(xié)助。

作為出售部的一員，我深深感覺到自己身肩重任。出售部是企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也一起代表了一個企業(yè)的形象。所以更要進(jìn)步本身的本質(zhì)，高規(guī)范的要求自己。在這半年左右的作業(yè)中，我知道到要做好房地產(chǎn)出售的作業(yè)，就必須要做到以下幾點：

一、要有厚實的專業(yè)基礎(chǔ)常識和敏銳的商場洞察力;

厚實的專業(yè)基礎(chǔ)常識是一個置業(yè)參謀本身必不可少的條件。面臨客戶提出的種種問題可以沉著面臨，問題回答短小精悍、條理清晰。這不只讓客戶對出售產(chǎn)品有了更為具體的了解，并且在置業(yè)參謀沉著的體現(xiàn)中，也使得客戶從心理上自動對公司的產(chǎn)品給予信任。

敏銳的商場洞察力是置業(yè)參謀后天培育的。一個好的置業(yè)參謀要時刻注重當(dāng)時多變的房地產(chǎn)商場，及時掌握房產(chǎn)意向的一手材料，仔細(xì)剖析并活躍做出應(yīng)對辦法。這樣才能在劇烈的房地產(chǎn)商場競爭中鋒芒畢露，為公司贏得更大的利益。

二、多角度了解和察覺客戶的購買需求;

在日常出售房產(chǎn)的過程中，我逐步發(fā)現(xiàn)作為一個置業(yè)參謀，咱們不應(yīng)該僅僅把售出房子作為咱們的'意圖，機(jī)械的做每單生意。在與客戶談天的過程中，了解客戶的購買導(dǎo)向，最大極限滿意客戶的購買需求，一般會為企業(yè)贏得更多的實踐利益。

三、全方位進(jìn)行房產(chǎn)客戶服務(wù)作業(yè);

房地產(chǎn)業(yè)淺顯來說應(yīng)該也歸于服務(wù)行業(yè)。俗話說客戶便是天主，讓客戶滿意的服務(wù)是服務(wù)行業(yè)一直以來尋求的規(guī)范?？蛻舴?wù)不只僅是指在客戶購買房子時所供給的服務(wù)，在售后服務(wù)中盡力為客戶考慮，活躍為客戶處理購買后所遇到的問題，給予客戶更周到的服務(wù)，會使客戶與咱們的聯(lián)系更為密切。

四、要有埋頭苦干的求實精力以及見機(jī)行事的推銷才能;

置業(yè)參謀是一個需求長時刻實戰(zhàn)的作業(yè)，更是一個向社會直播的舞臺。書面常識并不能作為真理來輔導(dǎo)咱們作業(yè)，想要成為優(yōu)異的置業(yè)參謀，就需求在長時刻的實踐過程中逐步堆集閱歷，要勇于創(chuàng)新，敢于創(chuàng)新。咱們每天所遇到的客戶各不相同，客戶的需求也各不相同，針對這種狀況，采納“具體問題具體剖析” 的辦法，最大極限的滿意客戶的需求，更好的為客戶服務(wù)。

回憶20xx年的出售進(jìn)程，我閱歷了許多沒有觸摸過的事物和作業(yè)，不論是與客戶的商洽，仍是出售閱歷，或是與新客戶的接洽作業(yè)，都在不斷進(jìn)步中。20xx年是新的一年，它將帶來新的展開和新的要求?！扒趭^好學(xué)而荒于嬉”。在今后的作業(yè)中，我會活躍汲取作業(yè)閱歷，戰(zhàn)勝缺乏，愛崗敬業(yè)，規(guī)矩作業(yè)態(tài)度，探索實踐。經(jīng)過多看、多學(xué)、多練來進(jìn)步自己各項事務(wù)技術(shù)，讓自己做的更好。我更期望經(jīng)過我的盡力，使咱們的公司在日益劇烈的商場競爭中名列前茅、大放異彩!!

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 篇4

本年4月份，本廠職工×××生了闌尾炎，需要住院手術(shù)治療，工會立即派人到醫(yī)院為其辦理手續(xù)，在住院期間全程照顧，使他感受到企業(yè)的溫暖，他逢人便說，我們廠的工會干部，比自己的親兄弟還要親。四、今后的工作的打算在今年工作的基礎(chǔ)上，我們對搞好xx年的工會工作充滿信心，在新的一年里，我們必須積極配合上級工會組織，配合企業(yè)黨組織，結(jié)合企業(yè)實際，抓緊抓實職工的現(xiàn)代化管理，開展理論、技術(shù)及相關(guān)業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)，努力提高職工隊伍的整體素質(zhì)，組織職工學(xué)習(xí)《工會法》、《勞動法》等法律知識，加大企業(yè)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)等知識的培訓(xùn)。繼續(xù)動員職工參加基本養(yǎng)老保險，并逐步參加住房公積金制度，進(jìn)一步保障職工的合法權(quán)益，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。在工會活動方面，主要要做好以下幾項工作：一是計劃在適當(dāng)?shù)臅r候組織職工進(jìn)行崗位比武，車工、焊工、電工焊接等都可以進(jìn)行操作技能競賽，調(diào)動職工的勞動積極性，進(jìn)一步提高職工的操作技能。二是計劃分期舉辦乒乓球賽、象棋賽、撥河賽、書法比賽，豐富廣大職工的業(yè)余文化生活，增強(qiáng)廣大職工的體質(zhì)，增加職工的知識面，培養(yǎng)良好的業(yè)余愛好和綜合素質(zhì)。三是計劃舉辦征文比賽和演講比賽活動，初定征文題目有《我與企業(yè)共成長》、《怎樣當(dāng)好車間主任》、《打工者心聲》等，引導(dǎo)職工積極參與企業(yè)管理，培養(yǎng)職工的主人翁責(zé)任感，激發(fā)職工的工作熱情。四是理順企業(yè)與職工的關(guān)系，積極為職工群眾謀利益，維護(hù)職工在勞動工資，福利待遇等方面的合法權(quán)益，同時要保障企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營順利進(jìn)行，形成企業(yè)愛職工、職工愛企業(yè)的良好氛圍，使企業(yè)和職工實現(xiàn)“雙贏”。我們在xx年的工會工作中，開展了一些活動，積累了一些經(jīng)驗，取得了一定的成績，但離上級工會組織和企業(yè)管理部門對我們的要求還有很大的差距，我們必須清醒地認(rèn)識到工作中的不足，努力找出差距，完善各項制度，做好各項工作，在新的一年里，爭取各項工作有新的進(jìn)展和突破，為企業(yè)的健康發(fā)展，為職工的合法權(quán)益而努力工作，請上級工會組織對我們的工作多提寶貴意見，對我們今后的工作多作指導(dǎo)，謝謝各位對我們工作的大力支持。 2012年民營企業(yè)工會年度工作總結(jié)相關(guān)：到

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 篇5

精選 行政單位實習(xí)工作總結(jié) (一)

一，行政單位設(shè)置下列科目：

資產(chǎn)類：現(xiàn)金;反映現(xiàn)金的收入付出和結(jié)存情況。 銀行存款;反映銀行存款的收入付出和結(jié)存情況。 有價證券;反映有價證券的購入、兌付及庫存情況。

暫付款;反映暫付款的發(fā)生、收回情況，按債務(wù)單位或個人名稱設(shè)置明細(xì)帳。

庫存材料;反映庫存材料的購入、領(lǐng)用、庫存情況。

固定資產(chǎn);反映固定資產(chǎn)(標(biāo)準(zhǔn)：一般設(shè)備單價500元，專用設(shè)備單價800元以上)實有數(shù)及增減變動情況。

負(fù)債類：應(yīng)繳預(yù)算款;反映應(yīng)繳預(yù)算款的收到、上繳財政情況。應(yīng)繳財政專戶款;反映應(yīng)繳財政專戶款的收入、上繳及未繳情況。暫存款; 反映暫存款的發(fā)生、結(jié)算情況，按債務(wù)單位或個人名稱設(shè)置明細(xì)帳。凈資產(chǎn)類：固定基金;反映單位占有和使用的固定基金。結(jié)余;收入類：撥入經(jīng)費(fèi);核算行政單位按照經(jīng)費(fèi)領(lǐng)報關(guān)系，由財政部門或上級單位撥入的預(yù)算經(jīng)費(fèi)。預(yù)算外資金收入;其他收入。

支出類：經(jīng)費(fèi)支出;按《政府收支分類科目》中“支出經(jīng)濟(jì)分類科目”的“款”級科目設(shè)置明細(xì)帳。

撥出經(jīng)費(fèi);核算行政單位按核定預(yù)算撥付所屬單位的預(yù)算資金結(jié)轉(zhuǎn)自籌基建：用于核算行政單位經(jīng)批準(zhǔn)用撥入經(jīng)費(fèi)撥以外的資金安排基本建設(shè)，其所籌集并轉(zhuǎn)存建設(shè)銀行的資金。

這是行政單位主要設(shè)立的會計科目，當(dāng)然其中還有很多的明細(xì)科目，特別是在經(jīng)費(fèi)支出項里，這也是為以后審計該單位是否合理利用經(jīng)費(fèi)的一個重要手段。例如：經(jīng)貼補(bǔ)貼，獎金，工資福利支出，社會保障繳費(fèi)，伙食補(bǔ)貼費(fèi)，助學(xué)金，

辦公費(fèi)，水電費(fèi)，交通費(fèi)，郵電費(fèi)，差旅費(fèi)，招待費(fèi)以及業(yè)務(wù)支出費(fèi)用等等等等。其中助學(xué)金是指各類學(xué)校學(xué)生助學(xué)金、獎學(xué)金、學(xué)生貸款、出國留學(xué)(實習(xí))人員生活費(fèi)，青少年業(yè)余體校學(xué)員伙食補(bǔ)助費(fèi)和生活費(fèi)補(bǔ)貼，按照協(xié)議由我方負(fù)擔(dān)或享受我方獎學(xué)金的來華留學(xué)生、進(jìn)修生生活費(fèi)等。這在一定程度上了激勵了在職人員重返校園進(jìn)行在職學(xué)習(xí)，提高單位整體的素質(zhì)，帶動法律系統(tǒng)的革新。

二，行政單位的會計平衡。

行政企業(yè)發(fā)生的費(fèi)用支出計入經(jīng)費(fèi)支出。經(jīng)費(fèi)支出的明細(xì)科目很多。收入應(yīng)計入撥入經(jīng)費(fèi)、預(yù)算外資金收入、其他收入。其會計平衡等式也遵循制造企業(yè)和其他行業(yè)的平衡原理。但也略有不同。在期末，要把收入和費(fèi)用結(jié)轉(zhuǎn)到結(jié)余帳戶中，結(jié)余帳戶就是核算行政單位年度各項收支相抵后的累計余額。所以行政單位的平衡等式就為：資產(chǎn)=負(fù)債+凈資產(chǎn)。其中凈資產(chǎn)就包括固定基金和結(jié)余。

三，行政單位會計憑證

1》、原始憑證

原始憑證是經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生時取得的書面證明，是會計事項唯一合法憑證，登記明細(xì)賬的依據(jù)。行政單位原始憑證主要有：

1. 收款收據(jù);

2. 借款憑證;

3. 預(yù)算撥款憑證;

4. 固定資產(chǎn)調(diào)撥單;

5. 開戶銀行轉(zhuǎn)來的收、付款憑證;

6. 往來結(jié)算憑證;

7. 庫存材料的出庫、入庫單;

8. 其他足以證明會計事項發(fā)生經(jīng)過的憑證和文件。 2》、記賬憑證

記賬憑證是由會計人員根據(jù)審核后原始憑證填制的，并作為登記賬簿依據(jù)的憑證。行政單位的記賬憑證主要餓收款憑證、付款憑證和轉(zhuǎn)賬憑證三種。

四，行政單位的會計報表的組成

行政單位的會計報表是反映行政單位財務(wù)會計狀況和預(yù)算執(zhí)行結(jié)果的書面文件，包括資產(chǎn)負(fù)債表，收入支出總表，支出明細(xì)表，附表和報表說明說，有專項收支業(yè)務(wù)的還要按專項的種類編報專項資金支出明細(xì)表，其中，資產(chǎn)負(fù)債表是反映行政單位在某儀特定日期內(nèi)的財務(wù)狀況報表，資產(chǎn)負(fù)債表的項目應(yīng)當(dāng)按會計要素的類別分別列示，收入支出總表上反映行政單位年度收支總規(guī)模的報表，收入支出總表按單位實有收支匯總列示。支出明細(xì)表是反映行政單位在一定時期內(nèi)預(yù)算執(zhí)行情況的報表，支出明細(xì)表的項目應(yīng)按“國家預(yù)算支出科目”列示，對于用財政撥款和預(yù)算外資金的收入安排的支出應(yīng)按支出的用途分別列示。附表是指根據(jù)財政部門和

主管會計單位的要求編制的補(bǔ)充性報表，如基本數(shù)字表，附表要根據(jù)財政部門和上級單位規(guī)定的要求編制。

五，行政單位會計集中核算問題的思考

行政部門會計集中核算是指政府成立會計中心，在資金所有權(quán)、使用權(quán)、財務(wù)自主權(quán)不變的前提下取消同級機(jī)關(guān)事業(yè)單位的銀行賬戶、會計機(jī)構(gòu)和會計崗位，以會計核算中心為單位集中辦理會計核算工作和實行會計監(jiān)督，是會計委派制改革中融會計核算、監(jiān)督、服務(wù)于一體的一種形式。 長期以來，行政事業(yè)單位經(jīng)費(fèi)實行財政分配、單位包干、分散核算的制度。這種制度在傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)體制下有其適應(yīng)性，但是隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和完善，其弊端是顯而易見的。實行會計集中核算就是為了加強(qiáng)財政資金收支的管理和監(jiān)督，規(guī)范財務(wù)管理和會計行為，提高財政資金使用效益，為構(gòu)筑公共財政框架、實現(xiàn)國庫集中收付制度奠定基礎(chǔ)，建立公開、高效、廉潔、務(wù)實的財政管理運(yùn)行機(jī)制。因此，全面開展會計集中核算工作勢在必行。

(一)規(guī)范了會計核算工作，提高了會計信息的質(zhì)量和會計工作效率

(二)財政資金的調(diào)度趨于合理，提高了資金使用效益

(三)加強(qiáng)了會計監(jiān)督，減少了單位財務(wù)支出中可能發(fā)生的違規(guī)違法行為

(四)促進(jìn)了財政預(yù)算制度改革，確保政府采購和“收支兩

條線”管理工作的順利實施。

暑假的實踐讓我受益匪淺，是對自己能力和為人處世態(tài)度的一次提升。以上是我對這次實踐，對行政部門會計運(yùn)行的一點膚淺。在此次實踐中，我也認(rèn)識到了一些不足。如實踐能力還比較低，過分的注重理論而導(dǎo)致變通的能力也比較差，相信在以后的學(xué)習(xí)中，在掌握好理論知識的基礎(chǔ)上，我會努力提高自己的實踐能力，使自己成為一名優(yōu)秀的會計人才。最后，要衷心的感謝我的見習(xí)老師楊志勇老師以及忠縣人民法院的全體叔叔阿姨，在我的見習(xí)期間給了我很大的幫助。衷心的感謝他們。

參考 行政單位實習(xí)工作總結(jié) (二)

一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，行政部緊緊圍繞管理、服務(wù)、學(xué)習(xí)等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:

一、 加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。一年來，行政部結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。如:建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)檔案、女職工健康檔案、工會會員檔案等86份;全年收、發(fā)文件380 份，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理，從不拖拉;完成年中、年末報表及總結(jié)30余份;堅持精打細(xì)算的原則，行政部全年打印文字表格2500張，節(jié)約打印費(fèi)用萬余元;組織和協(xié)助組織召開各種會議30多場，做到會前有準(zhǔn)備，會后有記錄;接待來客來訪230 人次，未受到一起投訴;負(fù)責(zé)公司辦公用品的領(lǐng)用和26臺電腦及打印機(jī)的維護(hù);協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)慰問和看望員工60人次;組織開展文體、讀書、競賽等活動7次。行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證文字質(zhì)量等方面做到了盡職盡責(zé)，樹立了良好房產(chǎn)人形象，起到了窗口作用。

二、加強(qiáng)服務(wù)，樹立良好風(fēng)氣

服務(wù)是始終貫穿行政部工作的，行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為客戶服務(wù)。服務(wù)工作搞得好與否，能不能讓領(lǐng)導(dǎo)、員工和客戶滿意，是衡量行政部工作的基本標(biāo)準(zhǔn)。

一年來，我們圍繞中心工作，力爭在服務(wù)工作方面做到三個突破:

一是在主動服務(wù)上有所突破。突出一個“早”字、體現(xiàn)一個“快”字、做到一個“好”字?！霸纭本褪歉淖冾I(lǐng)導(dǎo)不交不辦、不說不干的被動傾向，對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是行政部分管的六大員工作，工作有計劃，落實有措施，完成有總結(jié)，做到了積極主動?！翱臁本褪翘岢R上就辦的精神，進(jìn)入角色快、深入實際快、反饋信息快，體現(xiàn)行政部工作的高效率和領(lǐng)導(dǎo)決策的科學(xué)性。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清就是我們對自己的要求?！昂谩本褪菍ψ约悍止艿墓ぷ髂芨哔|(zhì)量地完成，讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可，員工滿意。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。

二是在突出工作重點上有所突破。在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作，做到工作有重點有創(chuàng)新，改變行政部工作“年年歲歲一個樣、等待領(lǐng)導(dǎo)來安排”的習(xí)慣。

三是在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神，一年來行政部人員為配合相關(guān)部門的工作多次加班加點。大力提倡文明辦公，樹立表率。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍

公司能否持續(xù)發(fā)展、行政部工作能否高效運(yùn)轉(zhuǎn)，關(guān)鍵在人。行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力和保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實履行好自身職責(zé)及時“充電”，做到基本知識篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識深學(xué)、修身知識勤學(xué)、急需知識先學(xué)，不斷補(bǔ)充政治、經(jīng)濟(jì)、管理、法律等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識。一年來，我們從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，制訂學(xué)習(xí)計劃，先后參加了辦公文秘、勞資員、安規(guī)、公司業(yè)務(wù)流程、會計繼續(xù)教育等培訓(xùn)，切實加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。

經(jīng)典的行政單位實習(xí)工作總結(jié) (三)

俯身回顧這初入企業(yè)的一年，有多少艱辛，又有多少感動與欣慰。自分配到xx行政辦公室，我從一個懵懂、迷茫的學(xué)生逐步成長為一名勤奮、敬業(yè)的員工，在這一年中，我不斷的努力學(xué)習(xí)，努力提高自己的各方面能力，盡快的讓自己適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)與幫助下，我完全融入了企業(yè)這個大家庭中，較圓滿的完成了各項工作任務(wù)，各方面能力也得到了一定的提高，為今后的工作學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)?，F(xiàn)就見習(xí)期工作情況總結(jié)如下：

一、保持心態(tài)、擺正位置、遵章守紀(jì)、努力提高自身各方面能力。

保持良好的心態(tài)、擺正學(xué)習(xí)者的位置，嚴(yán)格遵守企業(yè)各項規(guī)章制度，是年輕人干好工作的重要前提條件。作為一名初入社會的大學(xué)生，一名初進(jìn)企業(yè)的新員工，我時刻提醒自己要保持積極向上、愛崗敬業(yè)的良好心態(tài)，擺正一個學(xué)習(xí)者的位置，遵章守紀(jì)，努力工作，努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身各方面能力。我清楚的明白，雖然作為一名大學(xué)生，但是現(xiàn)在的我自身各方面都還有很大的不足，現(xiàn)在只是我努力付出，努力學(xué)習(xí)的階段。

“三人行，必有我?guī)煛保髽I(yè)中的每一位同事都是我的老師，他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富，就是我學(xué)習(xí)的源泉;“事無巨細(xì)，必盡全力”，不論大事小事，每多做一件事情必然會多學(xué)到一些知識，必然會積累經(jīng)驗。保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，在見習(xí)期的工作中，一方面我嚴(yán)格遵守企業(yè)的各項規(guī)章制度，不遲到，不早退，嚴(yán)于律己，自覺的遵守各項工作紀(jì)律;另一方面，我不怕苦、不怕累，積極主動，努力工作，在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦工作的同時，積極主動的協(xié)助其他同事開展工作，并在工作過程中虛心學(xué)習(xí)，在實際工作中努力提高自身各方面的能力。在這一年中，除辦-理辦公室行政事務(wù)，協(xié)助完成安全、勞工等部門事務(wù)外，我還編制了分公司《事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《防雷電應(yīng)急救援預(yù)案》、《加油站各工種操作規(guī)程》，其中《事故應(yīng)急救援預(yù)案》被商委等政府部門作為范本推廣;在阻力重重的情況下，我完成了對加油站化危證、成品油零售經(jīng)營批準(zhǔn)證書、營業(yè)執(zhí)照的內(nèi)容變更及年審工作;在xx物資配送中心項目中，我順利的完成了接水、接道、占綠等建設(shè)手續(xù)申報工作，并聯(lián)系xx公司協(xié)調(diào)解決了光纜井占道一事，同時還完成了市場調(diào)研、業(yè)務(wù)設(shè)計、招商、軟件調(diào)研、設(shè)計等一系列工作，

在完成工作的同時，我虛心學(xué)習(xí)，反復(fù)思考，找出不足，爭取每做一件事情都能得到一點提高?！胺e小流成江河”，通過一年的工作學(xué)習(xí)，我各方面能力都得到了不小的提高。

二、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，以“三個代表“重要思想武裝頭腦。

做為一名共產(chǎn)黨員，我深刻的認(rèn)識到思想政治學(xué)習(xí)的重要性。在平時的工作生活中，我認(rèn)真的加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加黨組織生活和各類學(xué)習(xí)，并以“三個代表”重要思想武裝頭腦，指導(dǎo)自己的思想和工作。通過不斷的學(xué)習(xí)提高，在日常工作生活中勇于奉獻(xiàn)，努力去實踐“三個代表”、“與時俱進(jìn)”精神，切實做到愛黨、愛國、愛企業(yè)、愛工作，切實保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。

三、以企業(yè)為榮，以企業(yè)為家，為實現(xiàn)“富民強(qiáng)司”而奮斗。

也許在一年前進(jìn)入企業(yè)時還不甚了解，而如今，隨著時間的推移，隨著對企業(yè)方方面面的熟悉，我深深的感到，當(dāng)初的選擇是明智而又如此幸運(yùn)，現(xiàn)在的我，以企業(yè)為榮。在領(lǐng)導(dǎo)們的大智慧下，我們的企業(yè)正逐步做大做強(qiáng)，不管是集團(tuán)公司還是分公司，都可以預(yù)見一個輝煌的明天。對企業(yè)認(rèn)同，就要有主人翁的責(zé)任感，就要以企業(yè)為家，像愛家一樣愛企業(yè)，不斷努力工作，為企業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。同時，“富民強(qiáng)司”不只是一句口號，是由多少艱辛與汗水凝聚而成，這是一個艱苦而漫長的過程，不僅需要老一輩人的努力，更需要我們新員工的奮斗，我們渴望著，“富民強(qiáng)司”能在我們手中實現(xiàn)。另一方面，作為新員工的我更清楚的看到了自身的發(fā)展空間，做為一個初入企業(yè)的新鮮人，現(xiàn)在的我需要做的就是不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，不要去作無謂的比較，不要去無聊的斤斤計較，現(xiàn)在僅僅是我奉獻(xiàn)的時刻，我深深的相信，有為才有位，發(fā)展的空間擺在眼前，關(guān)鍵是你如何去把握抓牢，當(dāng)你的的確確的提高了，成長了，有能力有作為了，套句老話，面包會有的。

四、找出不足，認(rèn)真工作，努力實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍。

通過一年的見習(xí)，我付出了很多，也收獲了很多，我清楚的感覺到自己在成長、在成熟。但同時，也深深的體會到眾多的不足，如由于工作時間不長，對待自己的工作并不是很得心應(yīng)手及由于自己年齡輕，在開展工作時有時缺乏魄力等種.種問題。在今后的工作中，我會繼續(xù)保持良好的心態(tài)，擺正學(xué)習(xí)者的位置，努力學(xué)習(xí)工作，勤于思考，找出不足，進(jìn)一步熟悉分公司業(yè)務(wù)，針對性深化理論學(xué)習(xí)，并加強(qiáng)鍛煉獨(dú)立解決事務(wù)的能力，爭取實現(xiàn)“質(zhì)”的飛躍，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。 光陰似箭，人的一生在歷史的長河中顯得如此短暫，那么，人活一世究竟為了什么?我認(rèn)為，為了體現(xiàn)自己的價值，為了證實自己的價值，那么，才不枉此生，謹(jǐn)以次此句作為結(jié)束語，“為了事業(yè)，我愿奮斗終身!”

模板行政單位實習(xí)工作總結(jié)(四)

隨著會計制度的日趨完善，社會對會計人員的高度重視和嚴(yán)格要求，我們作為未來社會的會計專業(yè)人員，為了順應(yīng)社會的要求，加強(qiáng)社會競爭力，也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì)，培養(yǎng)較強(qiáng)的會計工作的操作能力。

運(yùn)用所學(xué)習(xí)的專業(yè)知識來了解會計的工作流程和工作內(nèi)容，加深對會計工作的認(rèn)識，將理論聯(lián)系于實踐，培養(yǎng)實際工作能力和分析解決問題的能力，達(dá)到學(xué)以致用的目的，為成功走向社會做準(zhǔn)備。

實習(xí)時間：20xx年x月x日——20xx年x月x日

實習(xí)地點：江蘇劉潭集團(tuán)有限公司

作為學(xué)習(xí)了差不多兩年會計的我們，可以說對會計已經(jīng)是耳目能熟了。所有的有關(guān)會計的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但這些似乎只是紙上談兵。倘若將這些理論性極強(qiáng)的東西搬上實際上應(yīng)用，那我們也會是無從下手，一竅不通。 下面我從個人實習(xí)意義及對會計工作的認(rèn)識作以下總結(jié):

一，作為一個會計人員，工作中一定要就具有良好的專業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度。會計部門作為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心機(jī)構(gòu)，對其從業(yè)人員，一定要有很高的素質(zhì)要求。 從知識上講，會計工作是一門專業(yè)性很強(qiáng)的工作，從業(yè)人員只有不斷地學(xué)習(xí)才能跟上企業(yè)發(fā)展的步伐，要不斷地充實自己，掌握最新的會計準(zhǔn)則，稅法細(xì)則，法律知識及攻關(guān)經(jīng)濟(jì)動態(tài)。這樣才能精通自己的工作內(nèi)容，對企業(yè)的發(fā)展方向作出正確的判斷，給企業(yè)的生產(chǎn)與流通制定出良好的財務(wù)計劃，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更多的財富。

從道德素質(zhì)講，會計工作的特殊性使其可接觸到大量的共有財產(chǎn)，所以作為會計人員一定要把握好自己辦事的尺度，首先自己要做到安分守己，其次對于他人的威脅，誘惑，和指使要做到堅決不從。朱镕基同志曾經(jīng)講過“不做假賬”。這四個字代表了他對整個會計界提出的要求和寄予的希望。如何挽救道德的缺失，將個人素質(zhì)提高到一個新的層面上來，是我們每一個會計人員都要努力思考的問題。只有會計人員自身的道德素質(zhì)提高，才能夠走好職業(yè)生涯的每一步，只有會計人員全體道德素質(zhì)提高，會計行業(yè)才能夠得到更深的發(fā)展，市場經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢才能夠發(fā)揮得更好。

二，作為一個會計人員要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。會計工作是一門很精準(zhǔn)的工作，要求會計人員要準(zhǔn)確的核算每一項指標(biāo)，牢記每一條稅法，正確使用每一個公式。會計不是一件具有創(chuàng)新意識的工作，它是靠一個又一個精準(zhǔn)的數(shù)字來反映問題的。所以我們一定要加強(qiáng)自己對數(shù)字的敏感度，及時發(fā)現(xiàn)問題解決問題彌補(bǔ)漏洞。

三，作為一名會計人員要具備良好的人際交往能力。會計部門是企業(yè)管理的核心部門，對下要收集會計信息，對上要匯報會計信息，對內(nèi)要相互配合整理會計信息，對外要與社會公眾和政府部門搞好關(guān)系。在于各個部門各種人員打交道時一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互間的工作關(guān)系。工作重要具備正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。記住一句話叫做事高三級，做人低三分。

四，作為一個即將工作或剛邁入社會的新人，也要注下面是我通過這次會計實習(xí)中領(lǐng)悟到的很多書本上所不能學(xué)到的會計的特點和積累，以及題外的很多道理。

以前，我總以為自己的會計理論知識扎實較強(qiáng)，正如所有工作一樣，掌握了規(guī)律，照蘆葫畫瓢準(zhǔn)沒錯，那么，當(dāng)一名出色的會計人員，應(yīng)該沒問題了。現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。 其次，就是會計的連通性、邏輯性和規(guī)范性。每一筆業(yè)務(wù)的發(fā)生，都要根據(jù)其原始憑證，一一登記入記賬憑證、明細(xì)賬、日記賬、三欄式賬、多欄式賬、總賬等等可能連通起來的賬戶。這為其一。會計的每一筆賬務(wù)都有依有據(jù)，而且是逐一按時間順序登記下來的，極具邏

輯性，這為其二。在會計的實踐中，漏賬、錯賬的更正，都不允許隨意添改，不容弄虛作假。每一個程序、步驟都得以會計制度為前提、為基礎(chǔ)。體現(xiàn)了會計的規(guī)范性，這為其三。 登賬的方法：首先要根據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)生，取得原始憑證，將其登記記帳憑證。然后，根據(jù)記帳憑證，登記其明細(xì)賬。期末，填寫科目匯總表以及試算平衡表，最后才把它登記入總賬。結(jié)轉(zhuǎn)其成本后，根據(jù)總賬合計，填制資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、損益表等等年度報表。這就是會計操作的一般順序和基本流程。

會計本來就是煩瑣的工作。在實習(xí)期間，我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩，愈煩愈錯，這只會導(dǎo)致“雪上加霜”。反之，只要你用心地做，反而會左右逢源。越做越覺樂趣，越做越起勁。梁啟超說過：凡職業(yè)都具有趣味的，只要你肯干下去，趣味自然會發(fā)生。因此，做賬切忌：粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。做任何事都一樣，需要有恒心、細(xì)心和毅力，那才會到達(dá)成功的彼岸! 在這次會計實習(xí)中，我可謂受益非淺。僅僅的二個月實習(xí)，我將受益終生。

畢業(yè)實習(xí)是學(xué)生大學(xué)學(xué)習(xí)完成全部課程后的最重要的實踐環(huán)節(jié)。通過這次的實習(xí)，我對自己的專業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運(yùn)用。從這次實習(xí)中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習(xí)。由于會計行業(yè)的特殊性我只能參加財務(wù)部門中較為簡單的工作，如出納及幫助會計進(jìn)行帳目的核對等工作，但是，這幫助我更深層次地理解現(xiàn)在的企業(yè)會計，并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應(yīng)用也有了進(jìn)步的掌握。不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補(bǔ)足。會計工作中的每一個步驟都是十分重要的，只要有一個部分出差錯，那么就會牽連到其他的部分，所以會計真的不是簡單的算算記記，這是一項十分嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾砘顒樱ぷ髑跋茸龊脗€人工作計劃，有條不紊地進(jìn)行。此外，我還結(jié)交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進(jìn)。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質(zhì)、經(jīng)驗、方法。為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。在這次的社會實踐中，讓我學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復(fù)雜多變。而為了適應(yīng)社會，我們要不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地!

優(yōu)秀的行政單位實習(xí)工作總結(jié) (五)

時間是讓人想敢都趕不上的東西，實習(xí)期很快就過去了，深知在其中學(xué)到了很多道理。為人處世，堅持不懈，這些都將會成為我人生中寶貴的經(jīng)驗。我要好好珍藏著，那么一下是我的實習(xí)總結(jié)：

(一)實習(xí)內(nèi)容

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。讀萬卷書，行萬里路。常言要知道梨子的味道就應(yīng)該去嘗一嘗梨子。在本次實習(xí)中，我積極協(xié)助各位指導(dǎo)老師工作，抓住一切機(jī)會鍛煉自己，在實踐中去感受，體會，理解和運(yùn)用所學(xué)知識。二十多個日出日落的時光中，我大概參加了以下的實習(xí)活動。

(二)文件建檔

實習(xí)期間老師有大批文件需要整理建檔，而此時又遇到創(chuàng)衛(wèi)，他們都忙的不亦樂乎，于是我主動和勇敢的承擔(dān)起了整理那大批文件的任務(wù)。整理文件看似小事，也有很多學(xué)問。數(shù)量浩瀚，排序，裝訂，拆圖釘，編碼都能學(xué)到很多書本永遠(yuǎn)無法體會的知識。

(三)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和整理

在二十多天的普查中，我得到了大量第一手的可靠資料。為了盡快讓這些冗雜的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為協(xié)助老師們決策的有力材料，我又迅速對數(shù)據(jù)進(jìn)行了統(tǒng)計分析，得出了一些很有價值的結(jié)論。

(四)打文件和打印復(fù)印文件

辦公室總是有大量的文字需要處理，一般遇到這種事情，我就主動代勞?；蛟S是qq聊的比較多，終于發(fā)現(xiàn)收益，在辦公室時迅速幫老師們打了很多東西，為他們減輕了很多負(fù)擔(dān)，心里真的很高興。除打文件之外，就是打印和復(fù)印文件了。在實習(xí)期間一般所有文件的打印和復(fù)印都是我處理。

(五)輕松辦公室大環(huán)境

老師們個個都精明能干，而且兢兢業(yè)業(yè)，讓人敬佩之情油然而生。但他們大都對電腦的熟悉程度大都沒有我們在校學(xué)生高。到辦公室后我發(fā)現(xiàn)他們的電子資源都很齊全，但利用的程度不是很高，特別是他們工作繁忙，對如何利用電腦來休息和放松自己，如何提高工作效率做的不夠。與是我在極其謙虛的情況下，本著把他們看成自己的叔叔阿姨的情況下，給他們每個人的電腦裝了不少游戲，下載了很多圖片，音樂，視頻節(jié)目以及小說等。這樣做得到了老師們的熱烈歡迎，也大大放松了辦公室的氣氛，甚至可以說促進(jìn)了老師們之間本身的融洽。

(六)給老師做通訊錄數(shù)據(jù)庫

實習(xí)時發(fā)現(xiàn)老師有一個電話本，大概從零六年開始到現(xiàn)在各種時期的電話都有，本很厚，在查找需要的電話本時很不方便，特別是在情況緊急的時候還會耽誤重要事情。與是我用學(xué)習(xí)的數(shù)據(jù)庫技術(shù)給她把所有的通訊資料都保存到數(shù)據(jù)庫里，這樣查找方便，還可以和其他老師共享，以后更新也非常容易。

最后的總結(jié)是：總之在實習(xí)的過程中，雖有一些遺憾，但更多的是收獲的喜悅。這是我們初涉社會的開端，邁向殘酷而美好的未來，我要一直堅信自己的能力，不斷奮斗和前進(jìn)?？傆袝吹讲屎绲囊惶?/p>

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 篇6

演講稿作為演講者在演講時所依據(jù)的文稿,是演講成功的關(guān)鍵,也是一個成功的演講者所應(yīng)具備的基本寫作功夫。CN人才網(wǎng)小編根據(jù)整理了2016年年會工作總結(jié)演講稿，供你參考。

2016年年會工作總結(jié)演講稿篇一

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好!

很高興與大家相聚在這一年一度的年終大會，我在此向大家致以最真誠的問候，祝：大家元旦愉快!身體健康!萬事如意!新年大發(fā)!

回顧到公司以來的日子，風(fēng)風(fēng)雨雨與公司經(jīng)歷了短短幾月的路程，在這些日子里，不管老元帥還是新同事，我們共同領(lǐng)略了洋溢在這里的盛大喜樂，也共同披風(fēng)頂雪覆過那些隱藏在這里的憂患，與公司共榮發(fā)展。首先，我從這幾個月對公司行政工作的細(xì)心觀察，只能粗略的給大家做一次不怎么詳盡的總結(jié)。如果總結(jié)得不好，還望大家見諒!

行政部在最近幾個月結(jié)合工作實際，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其它部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)治理工作實現(xiàn)了規(guī)范化，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好的條件。一是建立了員工人事檔案、業(yè)績考評檔案、培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)流程和培訓(xùn)檔案等，出臺了《員工手冊》、《新員工培訓(xùn)方案》、《各崗位人員職責(zé)》、《員工花名冊》、《消防安全緊急預(yù)案》等各種大小方案和制度，日常工作基本能落到實處，但在某些方面還是沒能做到為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境。這幾個月以來收發(fā)文件20幾件，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到及時處理，從不拖拉;及時完成各類報表及總結(jié);辦公用品領(lǐng)用與辦公用品采購堅持精打細(xì)算的原則，辦公用品領(lǐng)用從節(jié)省出發(fā)，減少公司不必要的開支;組織和協(xié)助組織召開各種會議20多場，做到會前有準(zhǔn)備，會中有記錄，會后有總結(jié);組織全體員工戶外活動1次，做到活動前有方案，活動后有總結(jié)。二是健全了人事資料，各類報表及總結(jié)。三是完善了部門組織職能，入職、請假、離職、領(lǐng)料等一系列工作程序以及報表等工作。對南北方分公司返貨管理、對賬也進(jìn)行了規(guī)范;對返貨監(jiān)督實行人人監(jiān)督，獎懲分明。當(dāng)然，之所以取得這些好的成績，主要得益于孫總和劉總的有力領(lǐng)導(dǎo)和大家對我工作的支持。在此，我以無限的真誠向大家說聲：謝謝!謝謝大家對我工作的支持與鼓勵!

在行政工作取得一定成績的同時，行政工作還存在著諸多問題：一是在公司原有的企業(yè)文化中，工作開展得不是很順暢，工作開展難度是時出不窮，甚至在某些時候沒法主動性去開展工作。二是深層次的企業(yè)文化尚未取得顯著成效。三是各職能部門未執(zhí)行到位，不能發(fā)揮各部門職能作用，導(dǎo)致工作起來沒有層次感，沒有執(zhí)行力度，沒有工作效率。工作難開展、問題難解決、工作效率難提高。

針對行政工作的種種問題，行政部門將在來年積極、主動加強(qiáng)與各部門領(lǐng)導(dǎo)溝通，協(xié)調(diào)好組織工作，起到承上啟下的作用，解決三難問題。把行政部職能工作發(fā)揮到更大、更強(qiáng)!

最后祝公司在新的一年虎虎生財，萬事大吉!

謝謝大家!

2016年年會工作總結(jié)演講稿篇二

各為同仁，尊敬的客戶

下午好!

首先感謝支持我xx發(fā)展的客戶們給予我廠的信任與支持!特別感謝能夠堅持奮斗到今天的辛勤勞作的xx員工們!在此我僅代表廠部向辛勤工作在各崗位的全體員工致以衷心的感謝及新春的祝賀!在此大地回春，新春到來之際，也是對我們上一年工作做出總結(jié)的時候了!

在匆匆而過的2015年里，在全體員工的共同努力下，工廠在各方面都取得了顯著成績，年產(chǎn)量突破臺比去年同期上漲近一倍。在ISO9001和2008質(zhì)量管理體系引導(dǎo)下爭取明年將產(chǎn)量再翻一番，勇創(chuàng)歷史新臺階。今年我們又向蕭山區(qū)政府提交了管理創(chuàng)新項目申請和專利認(rèn)證項目60多個，已經(jīng)獲得批準(zhǔn)的專利項目40多個。在現(xiàn)場管理一塊，我們又重新聘請深圳來的咨詢公司葛老師和楊老師為我們做現(xiàn)場指導(dǎo)，并對我們的績效工資考核做出進(jìn)一步完善，讓大家有多大能力賺多少錢，你們的工資自己定!親愛的員工們!我們的企業(yè)就好比一列行駛中的火車，我只是火車頭，把把方向而已，究竟我們跑不跑的快，要靠大家的齊心努力，為什么動車跑的快?因為動車上每一節(jié)車廂都裝有發(fā)動機(jī)，每一節(jié)都是動力，只要大家在各自的崗位上都是可保持著和我同一個方向，我們就一定會向前進(jìn)中的動車一樣疾馳!

你們在工作崗位上的努力我看得見，比如潘春波同志在生產(chǎn)任務(wù)非常緊的情況下，和工人一起加班，工人干到幾點他就跟到幾點，不叫苦不叫累，這是一種什么樣的精神?這是一種忘我的團(tuán)隊精神，我們就需要這樣踏實肯干的員工，身先士卒的領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)有些人抱怨工作煩，不愿承擔(dān)責(zé)任的時候，他還有一句話是這樣說的工廠里的每一件事都和我們有關(guān)，大到基礎(chǔ)建設(shè)，小到一顆螺絲，只要是xx的，就跟我有關(guān)!多么典型的主人翁精神，員工們，xx是大家的xx，工廠是大家的工廠，我相信在我們大家的共同努力下，不久的將來我們就有上市的可能，到時候我愿與大家一起分享成果，你們都是xx的股東!

我們工廠里優(yōu)秀敬業(yè)的員工有很多，優(yōu)秀事跡比比皆是，在這里就不一一列比了。再說我們的工藝改進(jìn)方面的成績，西門子廠家6-7十萬的設(shè)備才可以做出來的大堂機(jī)柜，在我們優(yōu)化部的潘志橋的苦心研究下只用幾個模具的改造就輕而易舉的勝利投產(chǎn)了，馬智民設(shè)備組的工藝也為產(chǎn)能再創(chuàng)新高打下堅實的基礎(chǔ)。在過去的2015年里，我們?yōu)榱吮ＷC客戶的滿意度確保設(shè)計出的產(chǎn)品順利投產(chǎn)在機(jī)柜的試裝程序上又作了進(jìn)一步改進(jìn)，質(zhì)量過程控制也上了一個新臺階，盡管還有些質(zhì)量反饋問題出現(xiàn)，但比起往年還是有所進(jìn)步。此外在質(zhì)量控制上我還是堅持：過程控制、積極補(bǔ)救、查明原因、承擔(dān)責(zé)任的十六字方針。以客戶滿意為核心，本著環(huán)環(huán)控制，精益求精，積極進(jìn)取并持續(xù)改進(jìn)，確保產(chǎn)品質(zhì)量和流程控制的準(zhǔn)確、準(zhǔn)時、省時的前提下，快速反應(yīng)市場變動，滿足并超越客戶要求，使我們在市場競爭中立于不敗之地。

我們在不斷摸索著前行的過程中，本著追求完美，創(chuàng)造精品的理念不斷地推出現(xiàn)產(chǎn)品，紅酒機(jī)要求高，難度大，可是我們還是一批又一批的做下去了，這說明什么，說明客戶對我們是認(rèn)可的，說明我們有能力做好，月牙彎的產(chǎn)出又是我廠的一大優(yōu)勢展現(xiàn)。在同行訂單不足的情況下，我們的訂單卻供不應(yīng)求，現(xiàn)在我可以明確的告訴各位我們的銷售訂單可以排到5月份了。銷售量節(jié)節(jié)升高，產(chǎn)品的不斷更新，新設(shè)備激光切割機(jī)的引進(jìn)大大提高了生產(chǎn)效率，為來年的產(chǎn)值翻番目標(biāo)都打下了堅實的基礎(chǔ)。各部門嚴(yán)格管理盡心盡力使我們廠展現(xiàn)出團(tuán)結(jié)一心，積極向上高效務(wù)實的良好工作氛圍，在我們xx金屬箱柜廠的發(fā)展史上寫下濃重的一筆。

新的一年里，我們將面對新的困難與風(fēng)險，當(dāng)然也是挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我們將繼續(xù)盡一切努力抓住機(jī)遇，開拓創(chuàng)新。充分利用現(xiàn)有設(shè)備及技術(shù)革新，為生產(chǎn)力提高打下堅實的基礎(chǔ)。此外，我們也將在機(jī)柜外形改造，內(nèi)部構(gòu)造，整機(jī)生產(chǎn)方面做出努力，爭取將產(chǎn)值翻一番!

在客觀總結(jié)經(jīng)驗與成績的同時，我們也清楚的意識到企業(yè)在發(fā)展的過程中仍有需要進(jìn)一步整改和完善的地方，我們的制度建設(shè)還不夠完善，職工素養(yǎng)還需要提高，機(jī)構(gòu)設(shè)置還不夠科學(xué)，行政部門還不夠完善，員工業(yè)務(wù)技能參差不齊，團(tuán)隊整體意識不夠突出。

企業(yè)個人年度工作總結(jié) 篇7

競聘報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo): 您們好!首先，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這一次班長競聘的機(jī)會！對于我來講，這不僅僅是一次班長崗位的競聘，還是一次對自己工作能力的檢驗。在此，我向公司領(lǐng)導(dǎo)表示深深的感謝！

我叫黃偉，重慶萬州人，28歲，已婚，高中學(xué)歷。我于2014年5月2日入職保利天悅花園工作至今，工作期間獲得過服務(wù)中心多次“及時獎勵”和一次“服務(wù)之星”以下是我對今后的工作認(rèn)識和要求

一、正人先正己，處處起模范帶頭作用。

有句古話說得好，“其身正.不令而行;其身不正，雖令不從”。什么樣的安防班長就會帶出什么樣的隊員。贏人先正己，人品是做人的基礎(chǔ)，正直是關(guān)鍵;安防班長應(yīng)以身作則，身教言傳，處處起好的帶動作用，樹立好的榜樣，要敢于提出“我就是排頭兵，向我看齊”的口號，讓隊員找到標(biāo)桿，找到旗幟。

二、提高工作能力、以績服人。

安防班長身在基層，不但要有敏銳的政治頭腦，而且要有實干的創(chuàng)新精神，能夠帶領(lǐng)大伙干出像樣的成績來，以績服人。經(jīng)過學(xué)習(xí)和實踐，善于認(rèn)識和分析新問題，創(chuàng)造性開展工作，善于用創(chuàng)新的工作方法處理錯綜復(fù)雜的問題，善于用新方法處理新問題，努力使得工作上規(guī)范化、民主化、制度化。

我認(rèn)為，安防班長是公司與保安員之間的一座橋梁。安防班長的崗位非常重要，必須認(rèn)真地履行好班長的崗位職責(zé)。一是，作為一名保安班長，要正確理解領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的每一項指令，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽從指揮，及時把安保任務(wù)傳達(dá)到隊員，同時把隊員合理化建議，及時匯報給領(lǐng)導(dǎo)，積極做好工作之間的溝通。二是，作為一名安防班長，要嚴(yán)以律己，事事帶頭，要求隊員做到的，自己先要做到；要求隊員遵守的，自己先要帶頭遵守；在日常工作中身先士卒，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。三是，作為一名

企業(yè)個人年度總結(jié)（精選5篇）

時光如流水一般飛逝，在指尖悄然溜走，新的工作挑戰(zhàn)即將到來。因此，我們得出結(jié)論，撰寫一份總結(jié)是必不可少的，因為工作總結(jié)是我們發(fā)現(xiàn)問題的重要途徑。欄目小編今天強(qiáng)烈推薦的這篇“企業(yè)個人年度總結(jié)”文章絕對不會讓你失望，為了避免遺忘，請務(wù)必收藏此頁！

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇1

查勘定損工作是車險理賠的基礎(chǔ)也是車險理賠流程的最重要環(huán)節(jié)之一，北京分公司為了配合總公司制定的《車險查勘定損崗位考核暫行辦法》的實施，為進(jìn)一步規(guī)范查勘定損員工作，樹立永誠保險良好的理賠形象，特制定公估公司查勘定損員理賠工作規(guī)范實施細(xì)則：

一：職業(yè)道德

廉潔。

耐心、友善，在語言上不得使用冷漠、隨意、責(zé)難、侮辱性的話語，接待客戶應(yīng)使用規(guī)范化語言：您好！我是保險公司查勘定損員＊＊＊本次事故的處理由我為您服務(wù)，請您填寫《索賠申請書》，請您

二：行為規(guī)范

1：接受派工，查勘定損員的工作是由公司報案中心坐席人員或調(diào)度指派受理派工，任何人未經(jīng)調(diào)派無權(quán)受理，查勘定損員無派工指令的不得擅自定損，涉及客戶自行上門的及時聯(lián)系調(diào)度并做好客戶的接待。

損失部位、賠付情況等，嚴(yán)禁未核實保單信息定損，在查勘中本次出險情況與歷次出險情況進(jìn)行認(rèn)真核查，提示客戶保單年度內(nèi)出險次數(shù)，清理未查勘信息，對屬于有舊傷且保單生效之日起未報案的進(jìn)行拍照，并告知保戶不在本期保單賠付之內(nèi)，須保戶簽字確認(rèn)。

3：查驗標(biāo)的，依據(jù)保單抄件內(nèi)容核實事故車是否屬于被保險車輛，對事故車及車架號進(jìn)行拍照，如事故車及車架號與保單抄件不一致，應(yīng)及時拓印發(fā)動機(jī)號。

使用性質(zhì)、年審情況，查驗駕駛證準(zhǔn)駕車型、審驗情況以及是否無有效駕駛證等情況。屬于無牌照新車出險的，應(yīng)審驗是否有移動證且是否在有效期內(nèi)，對證件原件和購車大票原件進(jìn)行拍照。

地點、原因、經(jīng)過、當(dāng)事人與被保險人之間關(guān)系。屬于確有必要的應(yīng)查勘事故第一現(xiàn)場，以判定事故的真?zhèn)巍?/p>

查勘定損員現(xiàn)場查勘范圍表

車險現(xiàn)場查勘范圍第一事故現(xiàn)場

全損或推定全損的案件，包括盜搶、自燃、火災(zāi)、傾覆的事故。（立即趕往現(xiàn)場）√

單方事故且事故車不能移動或僅造成保險標(biāo)的尾部損失。（不包括玻璃單獨(dú)破損案件）√

車損超過√

出險時間在當(dāng)日晚√

非道路上出險的保險事故。（車損在。（視案情決定）√

未經(jīng)交警處理的單、雙方事故，有物損、人傷的案件。（視案情決定）√

同一標(biāo)的在同一保單年度內(nèi)出險的事故。（視案情決定）√

標(biāo)的車或三者車為老舊（車齡八年以上）或稀有車型的保險事故?！?/p>

出險日期距保單起保或止期的標(biāo)的非新車保險事故。（視案情決定）√

不論事故損失大小，存在疑點的保險事故。√

碰撞痕跡，收集有關(guān)證人、證言、標(biāo)的車及受損部位、人車合影、碰撞物等進(jìn)行拍照，照片應(yīng)完整、齊全、清晰并有拍攝日期，證據(jù)收集無遺漏。

保險條款判定事故損失情況是否屬保險責(zé)任，以下三種情況查勘定損員可以當(dāng)場拒賠：

1）非保險期限內(nèi)車輛出險的。

2）非承保的車輛。

3）非承保險別項下的責(zé)任。

在對證件審核中發(fā)現(xiàn)疑點的及對是否屬于保險責(zé)任當(dāng)場無法判定的，或被保險人及當(dāng)事人編造保險事故騙賠的則要注重證據(jù)的收集，做好調(diào)查詢問筆錄，詢問筆錄必須要由被保險人及當(dāng)事人親自簽字確認(rèn)。確保在第一時間、第一現(xiàn)場證據(jù)收集的及時性和準(zhǔn)確性。

8：告知義務(wù)，指導(dǎo)被保險人填寫《索賠申請書》，著重提示第一時間留存案件資料，一次性告知被保險人理賠時所需單證及領(lǐng)賠款等事宜。

9：繕制材料，《定損單》必須由被保險人親自簽字確認(rèn)，《定損單》還需注意以下幾點：

1）必須由公司授權(quán)的查勘定損員本人定損，嚴(yán)禁把定損權(quán)下放修理廠或他人。

數(shù)字準(zhǔn)確，不得隨意涂改，小額賠案的《定損單》必須拍照并錄入理賠系統(tǒng)。

3）查勘定損時，應(yīng)注意區(qū)分本次事故與非本次事故，事故直接損失與間接損失及正常磨損的區(qū)分。

4）查勘定損時，堅持“以修為主”的原則，凡能修復(fù)的不得更換新件，能更換零部件的，不得更換總成。

10：材料流轉(zhuǎn)，定損完成后，認(rèn)真繕制《查勘報告》，收集好查勘索賠材料，填寫理賠材料交接單，按理賠時效規(guī)定及時上交理賠材料，做好日常工作記錄。

三：考核內(nèi)容

1）服務(wù)態(tài)度不好或未使用規(guī)范用語，未按規(guī)定統(tǒng)一著裝或佩帶工作牌的扣2分。

2）未嚴(yán)格遵守考勤制度，遲到一次扣2分，無故曠工扣3分。

3）未接受調(diào)度派工擅自定損的扣2分。

4）工作處理不完善將問題及客戶推向保險公司的扣2分。

5）未審核歷次報案，出險部位重復(fù)定損的扣2分。

6）系統(tǒng)外遺留賠案不及時錄入系統(tǒng)的扣2分。

7）不應(yīng)何種原因，造成理賠單證遺失的扣5分。

8）舊件或損余物資不做處理，不簽字的扣2分。

定損權(quán)的扣10分。

不清晰等證據(jù)收集錯誤的扣3分。

3）理賠系統(tǒng)車損照片不按順序上傳的扣1分。

4）客戶放棄索賠或各種理賠單證無被保險人簽字的扣3分。

5）查驗被保險車輛標(biāo)的錯誤的扣2分。

6）未依據(jù)保單抄件或保單原件定損的扣2分。

而不查詢上年保險情況的扣2分。

8）查驗證件有誤或不齊全的扣2分。

9）未拓印或拍照發(fā)動機(jī)號或車架號的扣2分。

確定保險責(zé)任錯誤或錄入承保險種錯誤的扣3分。

未核實出險時間、地點、原因、經(jīng)過而盲目定損的扣3分。

應(yīng)查驗事故第一現(xiàn)場而未查驗或第一現(xiàn)場查驗錯誤的扣5分。

理賠系統(tǒng)內(nèi)，信息錄入不齊全的扣2分。

配件及工時項目、施救費(fèi)等未錄入理賠系統(tǒng)，有遺漏，未核實，造成后期須追加的扣3分。

未一次性向客戶履行辦理理賠手續(xù)告知義務(wù)的扣3分。

未堅持“以修為主”原則的，定損價格未按公司標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，與修理廠協(xié)商處理的扣5分。

《定損單》《查勘報告》等理賠單證填寫項目不正確、不完整、敷衍了事、數(shù)字不準(zhǔn)確的扣3分。

明確應(yīng)有免賠但未書面告知被保險人的扣2分。

系統(tǒng)內(nèi)修理廠錄入名稱與實際修理單位名稱不符的扣2分。

未按公司規(guī)定正確使用理賠單證的扣2分。

1）接到調(diào)度派工后10分鐘內(nèi)未及時聯(lián)系保戶，不及時查勘定損，系統(tǒng)內(nèi)不及時清理未決賠案的扣5分。

核價崗審核后不合格退回的網(wǎng)上定損資料，未在24小時內(nèi)及時處理的扣3分。

3）客戶已提交索賠材料而理賠系統(tǒng)未錄入，理賠材料未按規(guī)定不及時上交的，或上交后材料不齊全的扣3分。

未在24小時內(nèi)錄入理賠系統(tǒng)確定損失金額扣3分。

5）超權(quán)限案件，未在查勘現(xiàn)場電話上報公司相關(guān)崗位進(jìn)行溝通及24小時內(nèi)未及時書面上報的扣6分。

四：公司的考核機(jī)構(gòu)

核損、核價崗、立案崗、理算崗、核賠崗以及車險理賠品質(zhì)監(jiān)督崗負(fù)責(zé)對公估公司查勘定損人員日常工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查，并做出考核方案。

核損、核價崗每日通過系統(tǒng)照片對公估查勘定損員著裝等抽檢，對定損質(zhì)量進(jìn)行檢查，車險理賠品質(zhì)監(jiān)督崗將不定期到現(xiàn)場或理賠系統(tǒng)內(nèi)對公估查勘定損人員進(jìn)行全方位監(jiān)督考核。

五：結(jié)果計算與公估費(fèi)結(jié)算

1：按月度考核，每月25－30日對上一月度考核結(jié)果統(tǒng)計并進(jìn)行公示，考核結(jié)果將作為結(jié)算公估費(fèi)的重要依據(jù)。

2：各公估公司派駐定損人員處理案件的整體分值作為對公估公司的考核評判標(biāo)準(zhǔn)。

3：考核計算標(biāo)準(zhǔn)：

1）對公估公司考核依據(jù)“月度查勘定損崗位考核統(tǒng)計表”內(nèi)各項目打分之總和，除以公估公司案件數(shù)取平均值，各項目平均數(shù)之和作為考核標(biāo)準(zhǔn)：

2）當(dāng)月考核得分高于80分以上的按標(biāo)準(zhǔn)結(jié)算上一月度公估費(fèi)

的，扣減該月度整體公估費(fèi)5％

的，扣減該月度整體公估費(fèi)10％

5）當(dāng)月考核得分低于70分的給予3000元的經(jīng)濟(jì)處罰并取消與永誠合作資格。

4：工作中嚴(yán)重違紀(jì)的處罰

對客戶有效投訴到保監(jiān)會、保監(jiān)局、保險行業(yè)協(xié)會及我公司的，取消查勘定損員定損資格，并對公估公司處于5000元經(jīng)濟(jì)處罰。

私自安排客戶在非合作修理廠維修的。經(jīng)核實確認(rèn)后對公估公司處于定損價格的經(jīng)濟(jì)處罰并對公估公司處于5000元經(jīng)濟(jì)處罰。

舊件或其它損余物資未回收而隨意自主簽字確認(rèn)收回的，將對其所簽收舊件的定損價格作為處罰金額。

在職業(yè)范圍內(nèi)，與修理廠勾結(jié)參與案件做假，定損收取回扣，接受修理廠或客戶的吃請及收受禮物、現(xiàn)金的，對公估公司處于5000元經(jīng)濟(jì)處罰并取消查勘定損員定損資格，必要時移交司法部門處理。

5：為公司作出突出貢獻(xiàn)的獎勵

查勘定損員在工作中發(fā)現(xiàn)重大疑點，為公司挽回經(jīng)濟(jì)損失（非證件不符、手續(xù)不全、無責(zé)任）的案件，并經(jīng)公司核實，公司將雙倍獎勵此案的查勘費(fèi)，重大車損案件（一萬元以上）將根據(jù)挽回?fù)p失數(shù)額給予3％的獎勵，單筆獎勵最高3000元。

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇2

五中全會精神為指導(dǎo)，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體員工以求真務(wù)實、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作作風(fēng)和精神面貌，緊緊圍繞公司改革發(fā)展和生產(chǎn)經(jīng)營中心，認(rèn)真抓好干部領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、后備人才培養(yǎng)、專業(yè)人才隊伍管理、勞動人事制度改革、員工薪酬制度改革以及員工職業(yè)技能開發(fā)和再就業(yè)中心等各項工作任務(wù)，為公司年度各項工作任務(wù)的完成、促進(jìn)項目管理提供了強(qiáng)有力的人力資源保障，同時為推進(jìn)公司人力資源發(fā)展戰(zhàn)略打下了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、人力資源現(xiàn)狀及分析

（一）、人力資源現(xiàn)狀

，非在崗員工。

,非在崗員工。

今年新招收錄用大、中專院校畢業(yè)生。

（二）、人力資源狀況分析

通過一年來人力資源的不斷優(yōu)化和調(diào)整，目前公司員工隊伍的文化素質(zhì)和知識結(jié)構(gòu)、技能水平從總體上雖然有所提高，年齡結(jié)構(gòu)也逐漸趨于年輕化，但從現(xiàn)有人力資源層次和結(jié)構(gòu)上還存在以下突出問題：

項目增多、項目管理向技術(shù)密集型發(fā)展不相適應(yīng)；

安全、試驗和施工九大員崗位持證率少尤為突出，已不能滿足公司經(jīng)營投標(biāo)資質(zhì)和正常的施工生產(chǎn)需要；

培養(yǎng)工作尚需加強(qiáng)；

4、生產(chǎn)技術(shù)工人的構(gòu)成不合理，特別是測量工和試驗工等工種緊缺。

二、完成的主要工作及取得的成績

(一)、進(jìn)一步做好干部隊伍建設(shè)管理，為生產(chǎn)經(jīng)營和公司發(fā)展提供人才保障和智力支持。

隨著公司今年生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)張，對施工生產(chǎn)管理人員及專業(yè)技術(shù)人才的需求急劇膨脹，同時對干部隊伍的綜合素質(zhì)也提出了新的更高要求和標(biāo)準(zhǔn)。為了進(jìn)一步滿足施工生產(chǎn)所需和公司改革發(fā)展的遠(yuǎn)景目標(biāo)，我部今年著重抓了以下幾個方面的干部管理工作：

見習(xí)項目總工程師培養(yǎng)選拔制度，選拔了一批有文化、懂技術(shù)、會管理、思想和道德素質(zhì)好、敢于大膽管理，并有創(chuàng)新意識的年輕技術(shù)干部到領(lǐng)導(dǎo)干部工作崗位上見習(xí)。通過壓擔(dān)子、加任務(wù)、強(qiáng)培訓(xùn)、勤教育，不僅給予了后備干部充分的鍛煉機(jī)會和施展才能的舞臺，也保障了公司生產(chǎn)經(jīng)營的人才需要，并在公司內(nèi)部形成了良好的人才成長機(jī)制。目前已有錄用工作，共聘任15名分公司經(jīng)營經(jīng)理和經(jīng)營部經(jīng)理擔(dān)負(fù)公司經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的片區(qū)經(jīng)營開發(fā)工作。

中國公路建設(shè)行業(yè)協(xié)會、中國企業(yè)聯(lián)合協(xié)會推薦申報和撰寫了1名被評為職業(yè)經(jīng)理人，另有3名“全國公路工程優(yōu)秀項目經(jīng)理”的資料已經(jīng)通過了總公司評審，其中1名有望獲得國家建設(shè)部表彰的全國優(yōu)秀項目經(jīng)理稱號。

團(tuán)結(jié)協(xié)作好、廉潔自律好、聯(lián)系群眾好、工作政績好”為主要內(nèi)容的“好班子”創(chuàng)建活動，對項目領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)情況進(jìn)行了考核。年初，對20xx年度公司所屬項目經(jīng)理部班子的建設(shè)情況進(jìn)行了綜合考核評比，評選出6個20xx年度“好班子”，7名“優(yōu)秀項目經(jīng)理”，8名“優(yōu)秀總工程師”，有效地促進(jìn)了領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，并使之形成工作合力。

培養(yǎng)、激勵專業(yè)技術(shù)人才的工作顯得尤為突出和重要。一是進(jìn)一步加大人才引進(jìn)力度，增強(qiáng)公司發(fā)展后勁。全年共引進(jìn)大、中專畢業(yè)生?？浦袑訂T人才的引進(jìn)工作，今年已簽訂20xx年度大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議44名。二是做好專業(yè)技術(shù)職稱考試晉升工作。全年共組織146人參加國家職稱英語和計算機(jī)等級考試，通過評審，晉升為教授級高級技術(shù)職稱1名，副高級技術(shù)職稱4名，中級技術(shù)職稱20名，初級技術(shù)職稱63名。

招投標(biāo)、鐵路客運(yùn)專線、施工技術(shù)、工程試驗等脫產(chǎn)培訓(xùn)；同時，為改善干部文化知識結(jié)構(gòu)及學(xué)歷水平，全年共批準(zhǔn)選派了45人參加?？坪捅究茖W(xué)歷教育。通過干部職業(yè)教育培訓(xùn)，使公司干部隊伍知識結(jié)構(gòu)有了明顯改善，業(yè)務(wù)能力得到了全面提高。

（二）、穩(wěn)步推進(jìn)公司勞動人事和薪酬制度改革。

一年來，在公司的總體安排和部署下，我部在深入調(diào)研的基礎(chǔ)上，制定了切實可行的改革方案，為公司穩(wěn)步推進(jìn)勞動人事和薪酬制度改革做了大量卓有成效的工作。

。整合后的公司本部及后勤單位總定員為，其中公司本部行政機(jī)構(gòu)定員編制為。二是五月份撤銷了四川、貴州等，其中：生產(chǎn)經(jīng)營行政工作系統(tǒng)崗位定員編制為黨群紀(jì)委工作系統(tǒng)崗位定員編制為社會事業(yè)管理工作系統(tǒng)崗位定員編制為15人。此次調(diào)整共精減員工61名，減員率達(dá)35%。

通過對勞動人事制度的改革，公司組織機(jī)構(gòu)臃腫、職能交叉、層次復(fù)雜的問題得到解決，結(jié)構(gòu)合理、管理科學(xué)、精干高效的運(yùn)行機(jī)制已初步形成。

重視人才”的良好氛圍，根據(jù)“薪酬分配與市場搭界”的設(shè)想，公司于一般崗位與關(guān)鍵崗位的薪酬差距，從制度上開成了公司的人才激勵機(jī)制，較好地遏制了專業(yè)技術(shù)人員外流的現(xiàn)狀，有效地穩(wěn)定了一線專業(yè)技術(shù)人員隊伍。

(三)、有效盤活勞務(wù)管理中心人力資源，積極籌措資金，保證下待崗員工生活費(fèi)發(fā)放。

目前，公司勞務(wù)管理（再就業(yè)）中心共有崗員工生活費(fèi)待崗員工基本生活費(fèi)的按時和足額發(fā)放起到了積極作用，同時為緩解公司資金壓力、減輕負(fù)擔(dān)做出了重要貢獻(xiàn)。

（四）、切實抓好勞動人事的日常管理事務(wù)性工作。

加班加點地做好人員調(diào)配工作，全年共調(diào)配各類專業(yè)技術(shù)及管理人員328人次，調(diào)配工人363人次。

手續(xù)。

、《員工職業(yè)培訓(xùn)管理辦法》（四司人[文件，進(jìn)一步明確了公司員工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的職責(zé)、任務(wù)和員工培訓(xùn)待遇及相應(yīng)的責(zé)任，完善了員工培訓(xùn)管理制度，使員工培訓(xùn)工作有章可循，促進(jìn)了公司員工培訓(xùn)工作走向規(guī)范化管理。同時結(jié)合公司生產(chǎn)管理實際所需，選派了的基礎(chǔ)資料；做好證件管理工作，直接服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營。建立了項目經(jīng)理證、職業(yè)技能鑒定等級證、特種作業(yè)證、員工職稱證等證件管理臺帳，并先后辦理各類職稱證件各項目部提供證件借用服務(wù)200余人次，確保了公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常開展。

見習(xí)生管理、考核定職、表彰等均做了較為詳盡的要求和規(guī)定。對今年新進(jìn)高校畢業(yè)生，我們組織公司相關(guān)部門對其做了崗前培訓(xùn)，對其生活、見習(xí)工作等均對各見習(xí)單位做了嚴(yán)格的安排和要求，隨時調(diào)查了解、監(jiān)督各見習(xí)單位對高校畢業(yè)生的見習(xí)管理工作，為見習(xí)生提供鍛煉機(jī)會和成才平臺。

，比去年減少了136萬。勞動合同制職工人均14245元/人年，比去年增加了2363元/人年，增幅為20%，其中在崗勞動合同制員工人均工資為25283元/人年，比去年增加了4614元/人年，增幅為22.3%；非在崗員工工資人均為4005元/人年。

公司自九月份推行新的崗位定額工資以來，我部嚴(yán)格按照黨政聯(lián)席會議的決議要求，對達(dá)州翠屏山等和收尾項目的工資總額進(jìn)行了核批，并完成了定級工作。

6、積極穩(wěn)妥地做好員工雙退和死亡員工的善后處理工作。年內(nèi)共辦理內(nèi)部退養(yǎng)51名，報送20xx~20xx年共計125名名員工的退休審批資料，辦理了45名員工的退休手續(xù)，協(xié)助處理了3名因工和非因工死亡員工的善后事宜工作。

一年來，人力資源部為公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革，做了大量的工作，取得了一定的成績。但對照公司改革發(fā)展要求，在人力資源建設(shè)管理方面尚存在不足，如人才培養(yǎng)開發(fā)工作需進(jìn)一步拓展，干部隊伍建設(shè)尚需進(jìn)一步加強(qiáng)，勞動用工管理需繼續(xù)規(guī)范，薪酬分配方案需進(jìn)一步完善等。

三、20xx年度工作計劃

通過對公司人力資源現(xiàn)狀分析，結(jié)合公司經(jīng)營和改革、發(fā)展的形勢及任務(wù)要求，我們擬從以下幾個方面改善、推進(jìn)人力資源管理工作：

（一）、多途徑、多渠道做好各類人才培養(yǎng)工作。根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模的變化和擴(kuò)張，有針對性采取形式多樣的各類人才推薦選拔工作，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供強(qiáng)勁的后備人才保障。

（二）、完善、創(chuàng)新各級領(lǐng)導(dǎo)班子及成員的業(yè)績考核。加大對各級領(lǐng)導(dǎo)班子的德、能、勤、績、廉的考核力度，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營管理提供健康的人才環(huán)境。

（三）、進(jìn)一步完善和改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任用機(jī)制。努力探索更加科學(xué)和切實可行的領(lǐng)導(dǎo)干部選拔、任用制度，通過競爭讓一些優(yōu)秀人才走上領(lǐng)導(dǎo)干部崗位，讓一些碌碌無為的平庸者退出領(lǐng)導(dǎo)崗位。

（四）、強(qiáng)化公司各專業(yè)人員教育培訓(xùn)工作。針對公司生產(chǎn)經(jīng)營所需，有計劃、有目的的著力培養(yǎng)各類專業(yè)人員，以解決相關(guān)專業(yè)人員緊缺問題。

（五）、優(yōu)化公司人力資源。進(jìn)一步終止、解除因勞動技能低、身體素質(zhì)不適應(yīng)一線施工生產(chǎn)并且長期滯留勞務(wù)管理中心人員的勞動關(guān)系。

（六）、進(jìn)一步吃透和用足、用活再就業(yè)工作政策。積極推進(jìn)下、待崗員工再就業(yè)和出中心的分流工作，加大申報再就業(yè)中央財政補(bǔ)貼的工作力度，堅持“兩個確?！狈结槨?/p>

（七）、進(jìn)一步完善公司薪酬分配制度。著力實施公司機(jī)關(guān)本部的薪酬分配方案，并進(jìn)一步完善公司新上項目、在建項目及收尾項目的工資分配制度。

（八）、認(rèn)真做好勞動工資統(tǒng)計分析，有效調(diào)控員工工資總額，并進(jìn)一步做好勞資政策的監(jiān)督和執(zhí)法檢查工作。

（九）、在改善人力資源結(jié)構(gòu)的同時，制定控制人才外流的有效措施。

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇3

期間主要學(xué)習(xí)標(biāo)書的制作，尤其是投標(biāo)前準(zhǔn)備工作，需要去交易中心備案企業(yè)信息、人員、業(yè)績等工作。由于南京地區(qū)是我一直工作的地方，并且從事的也是相關(guān)工作，所以對其有所了解，在備案過程中很順利的備案完成。在徐州備案的事情上，我們市場部領(lǐng)導(dǎo)一再提醒我把加密鎖給相關(guān)辦事人員帶上，我卻忽略了此事，導(dǎo)致晚走了一個小時。對于這個失誤，我做了深刻的反思。投標(biāo)中自己分析招標(biāo)文件，搜集資料制作標(biāo)書，封裝并提交標(biāo)書。完整的投標(biāo)流程這讓我清楚的看到了自己對專業(yè)知識的不足，時刻向領(lǐng)導(dǎo)、同事及其他相關(guān)工作部門學(xué)習(xí)，補(bǔ)充自己的專業(yè)知識，提升自己的工作能力，同時還要學(xué)習(xí)如何為人處世如何高效溝通。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的督促和幫助下，仙東慧谷綠化工程的技術(shù)部分的工作及標(biāo)書的制作和封裝，由于青奧景觀綠化三標(biāo)段工程是新規(guī)定并且是網(wǎng)上資格預(yù)審，并先熟悉了資格審查——新點投標(biāo)文件制作工具，在摸索中順利完成了南京青奧景觀綠化工程三標(biāo)段的資格預(yù)審等標(biāo)書工作，并參加了現(xiàn)場資格預(yù)審。還完成了山西入晉規(guī)費(fèi)的備案一系列資料。

企業(yè)個人年度總結(jié) 篇4

畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認(rèn)識，走進(jìn)了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司，通過這幾個月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。

在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學(xué)到的很多知識。總結(jié)起來，有以下幾個方面

一、工作方面

反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),真正做到了每筆賠款無差錯，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護(hù)了公司的形象。

驗收人、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。

3、換崗擔(dān)任公司核算員后，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進(jìn)出賬。

4、整理歷史未解決的款項明細(xì)，并積極向分公司相關(guān)部門請教，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達(dá)賬項的清理。

5、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時檢查每日當(dāng)日的財務(wù)憑證，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表，并及時送交相關(guān)主管部門。

二、學(xué)習(xí)方面

經(jīng)濟(jì)學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟(jì)政策，注重學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的各經(jīng)濟(jì)法律法規(guī)，注重保險行業(yè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的走向。節(jié)假日我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名預(yù)備黨員，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴(yán)格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作，用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項任務(wù)，嚴(yán)格遵守公司各項規(guī)章制度，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，自覺按章操作，平時生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊合作精神。

2、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足，利用業(yè)余時間學(xué)習(xí)公司條款，增強(qiáng)對保險意義和功能的領(lǐng)悟，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。

承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用。

20xx年又是一個充滿激情的一年，在今后的工作中，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個方向努力

1、學(xué)無止鏡，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作。

多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

熱情、細(xì)致地的對待每一項工作。

4、多做業(yè)務(wù)，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻(xiàn)

5、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責(zé)任，對于公司明年的發(fā)展，我想談?wù)勎业南敕?/strong>