年終總結(jié)及明年計(jì)劃

年終總結(jié)及明年計(jì)劃（經(jīng)典八篇）。

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年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇1

20某年我鎮(zhèn)民政工作在市民政局及鎮(zhèn)黨委、政府的幫助指導(dǎo)下，圍繞年初民政工作任務(wù)和目標(biāo)，按照民政工作的方針、政策、法律法規(guī)，全心全意為民政對象辦實(shí)事，辦好事，切實(shí)為困難弱勢群眾排憂解難，現(xiàn)就20某年的工作情況簡單總結(jié)匯報(bào)如下：

一、自身建設(shè)

加強(qiáng)民政隊(duì)伍建設(shè)，按照上級要求配齊了民政工作人員，目前民政辦共有專職民政工作人員6名，其中公務(wù)員性質(zhì)和事業(yè)單位人員3人，在服務(wù)大廳設(shè)立了專門的民政窗口，并配備了專門的民政資料存放室和存放柜。按照要求，民政辦對于各類救助對象檔案進(jìn)行了詳細(xì)的分門編類，健全各類臺賬，完成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，及時(shí)完善“社會服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)”，按季完成統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

為促進(jìn)和諧新農(nóng)村的建設(shè)，我鎮(zhèn)始終把信訪工作放在重要位置，主動為民政對象排憂解難，為疑難信訪對象做好咨詢工作，全年民政辦及時(shí)處理信訪5起，把苗頭性民政信訪想法化解在基層。

二、社會救助工作

1、社會救助工作操作規(guī)范

按照上級工作要求，我鎮(zhèn)建立了城鄉(xiāng)居民社會救助“一門受理、協(xié)同辦理”工作機(jī)制，在便民服務(wù)中心設(shè)立了統(tǒng)一受理社會救助申請的窗口，及時(shí)受理、轉(zhuǎn)辦申請事項(xiàng)，方便群眾“求助有門”，確保社會救助公正公平、及時(shí)有效。多年來，我鎮(zhèn)嚴(yán)格執(zhí)行城鄉(xiāng)低保、低收入、因病支出型等社會救助政策，對我鎮(zhèn)符合救助的對象做到應(yīng)保盡保，對申請社會救助的群眾，我鎮(zhèn)組織專門的評估小組，進(jìn)行逐一走訪，保證新增救助對象入戶調(diào)查率100%，并同時(shí)做好定期復(fù)核工作，加強(qiáng)社會救助對象的動態(tài)管理，確保了申報(bào)的合理性，也得到了廣大百姓的擁護(hù)。今年我鎮(zhèn)共新增低收入家庭4戶，因病致貧家庭5戶，低保家庭20戶，動態(tài)核銷低收入家庭1戶，低保家庭18戶。新增低保對象申報(bào)材料完整、規(guī)范，所有救助對象在村(居)委會長期公示，接受群眾監(jiān)督，堅(jiān)決杜絕“人情保”“關(guān)系?！薄板e?！钡冗`規(guī)現(xiàn)象。已完成并通過全國低保系統(tǒng)的數(shù)據(jù)維護(hù)，我鎮(zhèn)注重加強(qiáng)宣傳與溝通，沒有出現(xiàn)一例上訪事例。全面完成低保戶、低收入戶、因病致貧戶的信息錄入工作。同時(shí)加強(qiáng)對全鎮(zhèn)困境問題的排查梳理，共上報(bào)各類困境兒童43名，并把詳細(xì)信息全部錄入電腦，加強(qiáng)了對困境未成年人的保護(hù)力度。截止20某年12月底，我鎮(zhèn)共有農(nóng)村低保262戶，人均補(bǔ)差元，實(shí)現(xiàn)應(yīng)保盡保。

2、醫(yī)療、臨時(shí)救助扎實(shí)開展

我鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實(shí)“海門市城鄉(xiāng)醫(yī)療救助辦法”，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療救助簡化程序，做好大病醫(yī)療二次救助工作，全部通過一折通形式發(fā)放至農(nóng)戶手中。對因天災(zāi)人禍或不可抗拒的原因致困的群眾，及時(shí)進(jìn)行了臨時(shí)救濟(jì)和慈善救助，安排好他們的生活，確保困難群眾的基本生活。

3、自然災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制全面完善

按照防災(zāi)減災(zāi)總體要求，我鎮(zhèn)完成了鎮(zhèn)村二級詳實(shí)的應(yīng)急預(yù)案，并成立了應(yīng)急救助指揮部，在得到災(zāi)情通知時(shí)，實(shí)施全體工作人員24小時(shí)值班制度，確保通信暢通，救災(zāi)救濟(jì)做到責(zé)任明確，分工合作，及時(shí)查災(zāi)報(bào)災(zāi)。今年，共為困難群眾配置康復(fù)器具17件，涉及17戶17人。

三、老齡工作

20某年我鎮(zhèn)老齡工作以優(yōu)化社會養(yǎng)老服務(wù)為目標(biāo)，不斷推進(jìn)新型社會福利體系建設(shè)：一是完善老年場所建設(shè)，包括居家養(yǎng)老中心的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、擴(kuò)大養(yǎng)老床位總量和老年人協(xié)會的持續(xù)建設(shè)等。投資60多萬元的敬老院消防設(shè)施改造已全面完成。博愛、華榮托老院的消防設(shè)施已改造完畢。敬老院和兩個托老院均添置了護(hù)理床。目前敬老院和民辦托老院共擁有床位590張，養(yǎng)老床位數(shù)達(dá)到本鄉(xiāng)鎮(zhèn)老年人口的%。敬老院建設(shè)全面達(dá)到“三有三能六達(dá)標(biāo)”。年初我鎮(zhèn)與各分散五保對象都簽訂了服務(wù)協(xié)議，納入居家養(yǎng)老服務(wù)范圍。進(jìn)一步推進(jìn)了正南、五總兩個居家養(yǎng)老服務(wù)站的建設(shè)，完善了送餐、助餐、日托功能。上半年我鎮(zhèn)已將20某年服務(wù)經(jīng)費(fèi)發(fā)放到位，共發(fā)放某0080元，其中配套48024元。二是積極落實(shí)為老年人服務(wù)舉措，包括健全政府為困難老年人購買居家養(yǎng)老服務(wù)制度和幫助老人參加“安康關(guān)愛行動”等，居家養(yǎng)老工作有序進(jìn)行，我鎮(zhèn)已將全鎮(zhèn)低保家庭中60周歲以上失能老人、低保家庭和分散供養(yǎng)的特困對象中80周歲以上老人、低保和低收入家庭中60周歲以上失獨(dú)老人、百歲老人全部納入政府購買服務(wù)范圍，通過申報(bào)審核，重新認(rèn)定居家養(yǎng)老服務(wù)對象1某人。并在年內(nèi)建成了居家養(yǎng)老虛擬平臺，建立了專業(yè)的服務(wù)隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)。在“安康關(guān)愛行動”中，我鎮(zhèn)為了方便群眾，派專人收集材料、報(bào)送材料，極大地提高了老百姓參保的積極性，20某完成老年人意外保險(xiǎn)收繳任務(wù)8963人，占全鎮(zhèn)老人比例%。 三是完善了江蘇省老齡工作信息管理系統(tǒng)。在重陽節(jié)前夕，準(zhǔn)確及時(shí)發(fā)放尊老金2408760元，涉及3某1人，鎮(zhèn)出資萬元為全鎮(zhèn)90周歲以上的老人和五保老人發(fā)放了慰問品。

四、雙擁優(yōu)撫工作

20某年我鎮(zhèn)雙擁優(yōu)撫工作以落實(shí)優(yōu)撫幫扶政策為支撐，不斷濃厚雙擁優(yōu)撫工作氛圍，優(yōu)撫安置工作管理規(guī)范，優(yōu)撫對象數(shù)據(jù)信息核查規(guī)范、有序，撫恤補(bǔ)助事項(xiàng)受理、認(rèn)定按政策規(guī)范操作，撫恤金按時(shí)足額發(fā)放。同時(shí)我鎮(zhèn)將雙擁、國防教育納入黨委、政府的年度工作計(jì)劃，并定期開展雙擁、國防教育宣傳活動。春節(jié)前，由領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)對全鎮(zhèn)重點(diǎn)優(yōu)撫對象、現(xiàn)役軍人家庭，通過上門走訪，送去慰問金，年畫等慰問品。20某年1月我鎮(zhèn)共為20某年獲得榮譽(yù)稱號的19名優(yōu)秀士兵和三等功人員發(fā)放慰問金29900元，并上門送上了喜報(bào)。為32位重點(diǎn)優(yōu)撫對象做好結(jié)對幫扶工作。落實(shí)了專人對所有烈士紀(jì)念設(shè)施進(jìn)行日常管理，同他們簽訂協(xié)議，一是要求他們保持設(shè)施不受損壞，二是保持常年干凈整潔，到年底一次性支付相應(yīng)報(bào)酬。清明節(jié)期間，我鎮(zhèn)組織全體鎮(zhèn)村干部對原王浩鎮(zhèn)和正余鎮(zhèn)的烈士墓進(jìn)行了祭掃活動。進(jìn)一步完善了村級擁軍服務(wù)崗，所有村居在20某年春節(jié)、八一節(jié)等相關(guān)節(jié)日都做到有走訪，有慰問，有座談，有救助。全年今年我鎮(zhèn)新增60周歲以上農(nóng)村籍無固定收入的退役軍人23名并進(jìn)行了現(xiàn)場信息采集。同時(shí)完成了174名重點(diǎn)優(yōu)撫對象的信息采集。為122位重點(diǎn)優(yōu)撫對象辦理了撫恤補(bǔ)助證。義務(wù)兵優(yōu)待金已發(fā)放到位，共元。重點(diǎn)優(yōu)撫對象生病，鎮(zhèn)村兩級都能有救助，有慰問品，讓他們得到應(yīng)有的關(guān)心和待遇，如五總村現(xiàn)役軍人江相杰身患重病，我鎮(zhèn)給予慈善救助伍仟元。

五、社區(qū)建設(shè)

我鎮(zhèn)進(jìn)一步加強(qiáng)和諧社區(qū)建設(shè)，鎮(zhèn)村兩級公共服務(wù)中心都已按標(biāo)準(zhǔn)建成，每個村居都建立了一站式服務(wù)大廳，堅(jiān)持網(wǎng)格化管理、扁平化服務(wù)。青正村投資20萬元新建了便民服務(wù)站，橋閘村、瑞豐村對社區(qū)便民服務(wù)站重新進(jìn)行了打造。目前我鎮(zhèn)和諧社區(qū)達(dá)標(biāo)率已達(dá)100%。積極組織社會工作者資格考試報(bào)名和教材的發(fā)放工作，今年我鎮(zhèn)共有某人報(bào)名參加社會工作者考試，其中新增初級社會工作者3人。上半年我鎮(zhèn)在邢柏村進(jìn)行了村民小組長自治試點(diǎn)工作，12月1日，各村居均成功選舉產(chǎn)生了村(居)委會班子，同時(shí)選舉產(chǎn)生了村民小組長和議事長，深受百姓的擁護(hù)支持，且南通市村民小組自治現(xiàn)場會在邢柏村召開。全面推進(jìn)村事務(wù)“準(zhǔn)入制”，切實(shí)減輕基層組織負(fù)擔(dān)，提升為民服務(wù)效能，不斷規(guī)范村公共服務(wù)中心日常管理，對全鎮(zhèn)17個村2個居委會的臺賬以及上墻“制度”等進(jìn)行整改落實(shí)到位，去年在邢柏、雙烈兩村進(jìn)行了試點(diǎn)的基礎(chǔ)上對所有村居的懸掛牌子進(jìn)行了統(tǒng)一整合制作，進(jìn)一步推進(jìn)村務(wù)公開，我鎮(zhèn)3個村重新建造了村務(wù)公開欄。完成了“政社互動”的協(xié)議簽訂及互評工作。20某年各社區(qū)村民組長誤工補(bǔ)貼共計(jì)1某萬元已及時(shí)足額發(fā)放到各村民組長手中，其中鄉(xiāng)級配套萬元。

六、殯葬工作

積極推進(jìn)殯葬改革，按照政策規(guī)定做好殯葬補(bǔ)貼的發(fā)放工作，全年共發(fā)放殯葬補(bǔ)267750元，涉及3某人。去年我鎮(zhèn)邢柏、正基、雙烈、橋閘、昌盛等村已完成骨灰存放室提升改造，今年又完成了正南村、新和村;青正、三合、瑞豐、古壩、新岸七個村的骨灰存放室提升改造，余下的五個村中，王灶河已在20某年12月30日完成了招投標(biāo)，河岸、新橋兩村已完成選址、預(yù)算、擬進(jìn)入招投標(biāo)程序，五總、安渡兩村也已完成了選址工作。

七、區(qū)劃地名

去年我鎮(zhèn)組織民政、規(guī)劃、農(nóng)路辦、文化站等部門合作，已完成對全鎮(zhèn)七條道路的命名更名的調(diào)查、測量等一系列工作。圓滿完成了224條道路、53家企業(yè)、204座橋梁、19個村居、2個農(nóng)貿(mào)市場、2個居民點(diǎn)、11個烈士和碑、2個紀(jì)念墓、1個行政區(qū)域、1條街巷和47個消亡地名的拍照、測量、登記、上報(bào)等工作。今年共投資65419元，對鎮(zhèn)上及各村需要重新設(shè)立路牌的道路進(jìn)行了新路牌的安裝，目前工程已全面結(jié)束。

年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇2

今年以來，市規(guī)劃局在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他市直部門的大力支持下，認(rèn)真貫徹黨的十_大和十_大五中全會精神，牢固樹立并認(rèn)真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，較好地完成了市委市政府安排的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)將今年以來規(guī)劃局各項(xiàng)工作情景及個人述職述廉報(bào)告如下:

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，創(chuàng)新思路，不斷提高班子思想政治素質(zhì)

加強(qiáng)政策理論學(xué)習(xí)，注重用科學(xué)的理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，努力提高局領(lǐng)導(dǎo)班子的思想政治素質(zhì)和執(zhí)政領(lǐng)導(dǎo)水平。

一是強(qiáng)化政治理論學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會主義和諧社會等一系列重大戰(zhàn)略思想，學(xué)習(xí)黨的十_大、十_大五中全會精神和省市各項(xiàng)決策部署，自覺運(yùn)用最新理論成果武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐，在政治上、思想上、行動上與黨中央堅(jiān)持高度一致。

二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。努力掌握規(guī)劃管理、城鎮(zhèn)建設(shè)、科技文化、行政管理等方面的新知識，加快知識更新。認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)地區(qū)的先進(jìn)理念、先進(jìn)思想和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，自覺破除影響發(fā)展的思想障礙和落后意識，樹立科學(xué)發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的新理念，做好上級方針政策與規(guī)劃管理工作實(shí)際結(jié)合文章，創(chuàng)造性地開展工作。

三是強(qiáng)化理論聯(lián)系實(shí)際。注重思想解放，與時(shí)俱進(jìn)，進(jìn)取投身到“創(chuàng)先爭優(yōu)”及全市基礎(chǔ)設(shè)施“百項(xiàng)工程”之中，堅(jiān)持在學(xué)中干，在干中學(xué)，努力把學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為解放思想、更新觀念的動力，轉(zhuǎn)化為駕馭工作、抓好落實(shí)的本領(lǐng)，轉(zhuǎn)化為了打破瓶頸、攻堅(jiān)克難的本事。

二、突出重點(diǎn)，真抓實(shí)干，努力開創(chuàng)規(guī)劃管理工作新局面

年，市規(guī)劃局按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，始終立足于長遠(yuǎn)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展，著眼于想干、會干、干好，不斷創(chuàng)新工作舉措，增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢，開創(chuàng)工作新局面，抓住發(fā)展不放松，突出服務(wù)不畏難，進(jìn)取推進(jìn)“生態(tài)東城、特色老城、現(xiàn)代新城”建設(shè)，城市建設(shè)突飛猛進(jìn)，為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

(一)加大城市規(guī)劃編制力度，增強(qiáng)城市綜合功能

根據(jù)城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展水平和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展的需要，進(jìn)取推進(jìn)我市城市總體規(guī)劃的審批進(jìn)度，以便更好的對我市城鄉(xiāng)規(guī)劃管理供給指導(dǎo)，進(jìn)一步加大了各類專項(xiàng)和片區(qū)規(guī)劃的編制力度。對已經(jīng)編制完成的規(guī)劃方案進(jìn)行專家評審和論證，并提報(bào)城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會審議(查)，確保規(guī)劃方案貼合拉開城市框架、突破縣城模式、完善城市功能、提升環(huán)境品位的要求;對正在編制過程中的規(guī)劃方案，及時(shí)供給相關(guān)的技術(shù)資料，隨時(shí)與設(shè)計(jì)單位溝通，使規(guī)劃設(shè)計(jì)方案做到頂點(diǎn)定位、高標(biāo)準(zhǔn)、高水平。

結(jié)合我市實(shí)際情景，借鑒濟(jì)寧、長興、昆山、襄樊等地區(qū)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，建立了我市規(guī)劃編制方案征集制度，邀請一流院所、名家名院、權(quán)威專家來進(jìn)行方案設(shè)計(jì)，保證了規(guī)劃設(shè)計(jì)的高水平、高標(biāo)準(zhǔn)?，F(xiàn)階段已經(jīng)對文化新村(文化花園)怡和花園、一中南門商業(yè)街、府后路商業(yè)街、龍橋西地塊、錦繡家園六個片區(qū)進(jìn)行了方案征集，共邀請了10家單位，提報(bào)了18個規(guī)劃方案。經(jīng)過召開專家評審會，確定了方案設(shè)計(jì)單位，到達(dá)了預(yù)期效果。目前，正一邊著手推進(jìn)《市城市總體規(guī)劃》的批復(fù)，一邊著手《市城市總體規(guī)劃》的修編調(diào)整工作。

加快了新型農(nóng)村社區(qū)規(guī)劃編制進(jìn)度。根據(jù)省市有關(guān)新農(nóng)村建設(shè)的文件，突出牽頭部門帶頭作用，注重各鎮(zhèn)新農(nóng)村規(guī)劃同總規(guī)的協(xié)調(diào)，進(jìn)取推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)的規(guī)劃編制工作，邀請專家對小孟、新驛、顏店、大安、興隆莊等鎮(zhèn)的新型農(nóng)村社區(qū)規(guī)劃編制方案進(jìn)行了評審，對存在的問題進(jìn)取進(jìn)行研究解決。

(二)加強(qiáng)規(guī)劃管理，突出服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展

堅(jiān)持統(tǒng)籌研究，進(jìn)取主動的做好各類規(guī)劃編制的協(xié)調(diào)工作，指導(dǎo)各類規(guī)劃依據(jù)全市總體規(guī)劃發(fā)展思路進(jìn)行編制。

一是加強(qiáng)規(guī)劃設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)工作。及時(shí)召開各類協(xié)調(diào)會，解決各會戰(zhàn)指揮部項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)實(shí)施中出現(xiàn)的各種問題，避免了因規(guī)劃編制部門多、工作急，缺乏整體統(tǒng)籌的現(xiàn)象出現(xiàn)。

目前，市規(guī)劃局負(fù)責(zé)完成和負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門完成規(guī)劃設(shè)計(jì)57項(xiàng)，其中34項(xiàng)已建成，23項(xiàng)正在開工建設(shè)，正在協(xié)調(diào)規(guī)劃設(shè)計(jì)的項(xiàng)目32項(xiàng)。

二是強(qiáng)化項(xiàng)目深化評審。進(jìn)取配合各會戰(zhàn)指揮部對部分項(xiàng)目適時(shí)調(diào)整，優(yōu)化提升，深化設(shè)計(jì)，確保項(xiàng)目順利推進(jìn)。目前，已對博物館進(jìn)行了7次選址，體育中心進(jìn)行了4次選址、新汽車站進(jìn)行了5次選址，部分四小益民工程也多次進(jìn)行了選址調(diào)整。

(三)嚴(yán)守程序，扎實(shí)推進(jìn)項(xiàng)目審批管理

進(jìn)一步規(guī)范了城鄉(xiāng)規(guī)劃委員會的運(yùn)作程序，從機(jī)制入手，規(guī)范決策審批，提高規(guī)劃決策的科學(xué)性、民主性。

年共召開各類規(guī)劃審議(查)會、審批會7次，共審議(查)項(xiàng)目199項(xiàng)，其中不一樣意的4項(xiàng)，暫緩的6項(xiàng)，同意的189項(xiàng)。同時(shí)經(jīng)過規(guī)劃委員會，對全市所有的工地圍擋建設(shè)管理問題，強(qiáng)化紅線、綠線控制問題，沿河道及主次干道新建建筑頂部造型設(shè)計(jì)問題、新建小區(qū)合理布置小學(xué)問題、60個重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目和“22616”梯隊(duì)企業(yè)培育工程問題、城區(qū)建筑外立面造型色彩問題、規(guī)劃和行政執(zhí)法局批后管理問題、容積率調(diào)整問題等進(jìn)行了深入研究并構(gòu)成了一致意見，進(jìn)一步完善了我市的城鄉(xiāng)規(guī)劃管理體系。

四、創(chuàng)先爭優(yōu)，優(yōu)化服務(wù)，不斷加強(qiáng)機(jī)關(guān)和隊(duì)伍建設(shè)

(一)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高服務(wù)水平

為貫徹實(shí)施《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》等有關(guān)法規(guī)和省市關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理的有關(guān)規(guī)定，我局完善了《市規(guī)劃局服務(wù)指南》，印發(fā)了《市中心城區(qū)新建建筑退距規(guī)劃要求簡要說明》，制定了《關(guān)于進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，切實(shí)提高服務(wù)水平的意見》，切實(shí)強(qiáng)化全局干部職工的職責(zé)感，全面提升我局在規(guī)劃管理工作各個環(huán)節(jié)的服務(wù)水平。

(二)完善工作制度，強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量

堅(jiān)持工作制度上墻，嚴(yán)格執(zhí)行濟(jì)寧市委、市政府的“十個不準(zhǔn)”、市市委、市政府的“六個不準(zhǔn)”，進(jìn)取強(qiáng)化工作紀(jì)律，提高工作效能。加強(qiáng)落實(shí)“首接首問負(fù)責(zé)制”、“咨詢一次告知制”和“限時(shí)辦結(jié)制”、溫馨友情提示制度，對重點(diǎn)項(xiàng)目開展過程中存在的規(guī)劃手續(xù)不全、滯后等問題，發(fā)出《市規(guī)劃局友情提示告知單》。經(jīng)過這種形式，提醒項(xiàng)目單位辦理好各種手續(xù)。

五、清正廉潔，嚴(yán)以律己，認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制

在做好業(yè)務(wù)工作的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，緊密結(jié)合城鄉(xiāng)規(guī)劃工作實(shí)際，堅(jiān)持高效廉潔，堅(jiān)持防懲兼顧，著力推進(jìn)懲防體系建設(shè)，不斷健全黨風(fēng)廉政建設(shè)工作機(jī)制，切實(shí)把黨風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制各項(xiàng)任務(wù)落到實(shí)處。

(一)組織保障，推動黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

把黨風(fēng)廉正建設(shè)擺在局日常工作的突出位置，適時(shí)調(diào)整廉政建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，完善黨風(fēng)廉政建設(shè)的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作落到實(shí)處，營造齊抓共管的局面，嚴(yán)格職責(zé)追究制度，進(jìn)行明確分工，一級抓一級，職責(zé)到人，使我局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作切實(shí)開展。

(二)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，統(tǒng)領(lǐng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)活動的開展，充分利用七一黨課，三會一課、組織生活會、基層黨建工作述職報(bào)告會、“黨員活動日”等會議，加強(qiáng)對各級創(chuàng)先爭優(yōu)的相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，對黨員尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部普遍進(jìn)行了一次黨性教育，對我局反腐倡廉工作的開展起到了事半功倍的效果。

(三)制度完善，強(qiáng)化黨風(fēng)廉政建設(shè)工作

把黨風(fēng)廉正制度貫穿于規(guī)劃管理工作的各個環(huán)節(jié)，各個方面。經(jīng)過建立健全各項(xiàng)反腐倡廉制度，完善領(lǐng)導(dǎo)班子民主決策等制度，構(gòu)成用制度從政，按制度辦事，靠制度管人的長效機(jī)制;在元旦、春節(jié)、國慶節(jié)等重要的節(jié)假日期間出臺專項(xiàng)制度，要求領(lǐng)導(dǎo)干部在節(jié)假日期間做好自身的廉政建設(shè);進(jìn)一步落實(shí)“六公示一監(jiān)督”制度，促進(jìn)城鄉(xiāng)規(guī)劃的公開、民主、高效、規(guī)范、廉潔;完善聽證、公告、檢驗(yàn)、監(jiān)管、督察程序，面向社會公開辦事指南、辦事程序，建立網(wǎng)上的監(jiān)督舉報(bào)機(jī)制;認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部重大事項(xiàng)報(bào)告和收入申報(bào)制度，業(yè)務(wù)招待費(fèi)在財(cái)務(wù)上單獨(dú)列支，尤其注意強(qiáng)化對領(lǐng)導(dǎo)干部共吃喝，公車私用，參與賭博等行為的監(jiān)督檢查。

(四)以身作則，帶頭踐行黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。

我是年10月由龍橋街道辦事處調(diào)整到市規(guī)劃局工作的。作為局領(lǐng)導(dǎo)班子負(fù)責(zé)人，嚴(yán)格執(zhí)行黨風(fēng)廉政的各項(xiàng)規(guī)定，遵紀(jì)守法，依法履職，照章辦事，嚴(yán)格遵守市委、市紀(jì)委制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，做黨風(fēng)廉政建設(shè)的表率，帶頭落實(shí)機(jī)關(guān)管理制度，自覺遵守各項(xiàng)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，主動理解黨和人民的監(jiān)督，不以權(quán)謀私，不奢侈浪費(fèi)，做到廉潔自律，務(wù)實(shí)高效。在工作和生活中，始終堅(jiān)持以身作則，嚴(yán)以律已，寬以待人，凡要求同志們做到的，自我首先做到，凡是禁止同志們做的，自我堅(jiān)決不做，對每一位同志處以公心、示以關(guān)心，使他們能夠全身心地投入到工作中去。對人不徇私情，辦事不為私利，始終堅(jiān)持公平、公正，努力做到大公無私，光明磊落，一身正氣。

回顧一年來的工作，雖然取得了必須的成績，但與市委市政府要求、與發(fā)展需要、與群眾期盼相比，還有不少差距，下步我將帶領(lǐng)局班子其他成員繼續(xù)深化自身理論修養(yǎng)，以提升規(guī)劃服務(wù)水平為主線，以高質(zhì)量規(guī)劃編制、快節(jié)奏規(guī)劃審批、嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)劃管理為重點(diǎn)，帶領(lǐng)全體干部職工進(jìn)一步增強(qiáng)大局意識、職責(zé)意識、團(tuán)結(jié)協(xié)作意識，努力實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)規(guī)劃管理制度化、程序化、規(guī)范化，不斷開創(chuàng)規(guī)劃管理工作新局面。

年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇3

個人工作計(jì)劃 小小五班 黃婕 新的一個學(xué)期開始了，在這個學(xué)期里我擔(dān)任的是托班的保育員，這個崗位對于我來說并不陌生，但想要把這個崗位做到完美還需要我的努力，在這個學(xué)期里我會努力的提升自己，具體計(jì)劃如下： 一、 本職工作方面 在擔(dān)任保育員崗位的期間，我一定做到勤動手、勤動眼、勤動嘴，每天認(rèn)真打掃教室內(nèi)外衛(wèi)生，堅(jiān)持以保健室的要求為標(biāo)準(zhǔn)，為幼兒創(chuàng)造一個干凈整潔的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。眼觀六路，耳聽八方，關(guān)注每一個孩子的現(xiàn)狀，做到眼里一直有幼兒的身影。不厭其煩、一遍遍的告訴幼兒該養(yǎng)成的生活習(xí)慣，幫助他們建立良好的常規(guī)。 二、 四大技能方面 在每天的工作中，我發(fā)現(xiàn)自己在專業(yè)知識方面欠缺的很多，特別是美術(shù)手工方面，畫畫不過關(guān)，手工制作不夠仔細(xì)。在本學(xué)期我會努力提高自己的畫畫功底，至少一個星期畫兩幅畫，在專業(yè)技能方面更上一層樓。 三、 組織管理幼兒方面 在面對幼兒的時(shí)候，我常常有無力感。因?yàn)槲也恢缿?yīng)該如何對他們進(jìn)行組織教學(xué)。在本學(xué)期中，我會在做好自己本職工作后，利用時(shí)間給幼兒講個故事、教個兒歌，從中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，逐漸學(xué)會組織幼兒，為以后的工作做鋪墊。 希望在本學(xué)期的工作中，可以逐步實(shí)現(xiàn)這些計(jì)劃。把工作做的越來越好，在幼教這條道路上走的越遠(yuǎn)。 9月 個人工作總結(jié) 小小五班 黃婕 四季更迭，歲月不居，寒冷的冬天正從我們身邊慢慢走過，春暖花開的日子一天天的接近。我的心情一如季節(jié)的更替，由迷茫、郁悶到忐忑不安乃至平和、喜悅、充實(shí)，在這心情中一個學(xué)期即將結(jié)束。在一整個學(xué)期的工作中，我努力了，所以我收獲了很多，但同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。 在擔(dān)任保育崗期間，我堅(jiān)持每天都認(rèn)真清潔室內(nèi)外衛(wèi)生并隨時(shí)保潔，嚴(yán)格按照保健室的要求進(jìn)行消毒，保育工作得到了班主任及大夫的一致好評。但是我知道在幼兒生活方面我做的還是不夠細(xì)致，特別是對于自理能力差的幼兒，我應(yīng)該更加的細(xì)心，多去指導(dǎo)他們，多夸獎，多鼓勵，用我的愛心讓他們一步步成長。 本學(xué)期我參加了多次的手工制作，如樓道環(huán)境布置、班級環(huán)境創(chuàng)設(shè)、音樂廳制作等，我的手工制作能力得到了飛躍式的發(fā)展。但是在班級環(huán)境布置時(shí)，思想單一，局限于課本，在以后的工作中我會在這方面繼續(xù)努力，努力提升自己。 在一整個學(xué)期的工作中，我最大的收獲就是上了觀摩課，并且取得了領(lǐng)導(dǎo)的好評，在組織管理幼兒方面我跨出了很大的一步。同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)了自身的`問題，在觀摩課中，我沒有讓幼兒充分的參與進(jìn)來，也沒有讓他們充分的去說，去表達(dá)，在以后的教學(xué)活動中，針對這點(diǎn)我會繼續(xù)改進(jìn)。 在這短短的四個多月里，我通過努力得到了成功，同時(shí)也有不足，這些不足并不是說我沒有努力，而是我的努力還不夠，我會從成功中汲取好的經(jīng)驗(yàn)，在不足的地方多下功夫，爭取得到更大的成功。月 個人進(jìn)修計(jì)劃 小小五班 黃婕 只有不斷的學(xué)習(xí)，才能不斷的進(jìn)步，才能在工作這條路上走的更平穩(wěn)、更遠(yuǎn)，對于本學(xué)期我自己的發(fā)展做出以下計(jì)劃： 一、 刻苦鉆研專業(yè)知識 在本學(xué)期中，我會充分利用業(yè)余時(shí)間，刻苦鉆研專業(yè)知識，特別是幼兒心理方面的知識，充分了解幼兒生長中每個階段的特點(diǎn)和應(yīng)該注意的地方，加強(qiáng)自己對于幼兒的了解，爭取將理論知識在工作中實(shí)踐，以求達(dá)到科學(xué)工作。 二、 結(jié)對子，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步 在工作中，向老保育學(xué)習(xí)，吸取他們優(yōu)秀的工作方法及經(jīng)驗(yàn)，使自己的工作越來越好。在本學(xué)期中，我與小小三班的老保育周老師結(jié)對子，希望在她的指導(dǎo)下，我可以把工作做得更好。 在這個學(xué)期里完成這兩個計(jì)劃就是我的目標(biāo)，我知道只有一步一個腳印才能走的更好、更遠(yuǎn)，所以我會認(rèn)真的做好工作中的每一件小事，量變引起質(zhì)變，總有一天我會完成這兩個目標(biāo)。 年9月 個人進(jìn)修總結(jié) 小小五班 黃婕 學(xué)習(xí)是沒有終點(diǎn)的。老人常說活到老學(xué)到老，而對于剛進(jìn)入工作崗位不久的人來說學(xué)習(xí)更加的重要。在工作中我一直在向著我的目標(biāo)前進(jìn)，現(xiàn)在做如下總結(jié)： 首先，我利用業(yè)余時(shí)間對于我的專業(yè)知識進(jìn)行了進(jìn)修提高，認(rèn)真研讀了《幼兒心理學(xué)》這本書，對于幼兒各個生長階段的特點(diǎn)做了深入的了解。通過學(xué)習(xí)我知道了，幼兒的各種心理過程都帶有具體形象和不隨意的特點(diǎn)，而其抽象概括的和隨意的思維只是剛剛開始發(fā)展，所以我們在進(jìn)行教學(xué)時(shí)一定要有教具，要有直觀的東西展現(xiàn)在幼兒的面前。3―6歲的幼兒他們的注意力很不穩(wěn)定，對感興趣的事物注意力比較集中，所以在設(shè)計(jì)幼兒活動時(shí)要有趣味性，顏色鮮艷，充分吸引幼兒的興趣。 其次在與老保育“結(jié)對子”學(xué)習(xí)中，我掌握了很多實(shí)用的工作方法。我知道了對于頑固性污漬用堿水泡一泡就可以很好的清理干凈。順時(shí)針擦拭學(xué)具柜可以把灰塵、污漬擦干凈。在結(jié)對子學(xué)習(xí)中，我最大的收獲就是知道了如何對待班級里的特異兒童。對于過敏的幼兒應(yīng)該禁止其接觸過敏源。易脫臼的幼兒在一日活動中，應(yīng)避免對其進(jìn)行牽拉等。對于高熱驚厥的幼兒，一天至少量三次體溫，多觀察其精神狀態(tài)，多與其家長進(jìn)行溝通。 我知道，只有不斷的學(xué)習(xí)才能不斷的進(jìn)步，我會繼續(xù)去學(xué)習(xí)，去充實(shí)自己，完善自己的各方面能力。2011年12月

年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇4

黨的以來，以同志為的黨中央，堅(jiān)持黨的基本理論不動搖，并在堅(jiān)持和發(fā)展中國特色社會主義的偉大實(shí)踐中，不斷深化對共產(chǎn)黨執(zhí)政規(guī)律，以下是黨員在學(xué)習(xí)兩學(xué)一做的相關(guān)材料內(nèi)容，快來閱讀看看吧。

2. 學(xué)習(xí)討論要做個“5個能否”

能否堅(jiān)守共產(chǎn)黨員人信仰信念宗旨;

能否正確處理公與私、義與利、個人與組織、個人與群眾的關(guān)系;

能否努力追求高尚道德、帶頭踐行社會主義核心價(jià)值觀、保持積極健康生活方式;

能否自覺做到黨規(guī)黨紀(jì)面前知敬畏守規(guī)矩;

能否保持良好精神狀態(tài)、積極為黨的事業(yè)擔(dān)當(dāng)作為。

黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要在所在黨支部講黨課，到基層單位黨支部講黨課;

組織黨校教師、講師團(tuán)成員、先進(jìn)模范到基層一線黨支部講黨課;

鼓勵和指導(dǎo)基層黨組織書記、普通黨員聯(lián)系實(shí)際講黨課;

注重運(yùn)用身邊事例、現(xiàn)身說法，強(qiáng)化互動交流，答疑釋惑;

“七一”前后，黨支部要結(jié)合開展慶祝建黨95周年活動，集中安排一次黨課。

對照職能職責(zé)，進(jìn)行黨性分析—查擺問題—征求意見—批評和自我批評—整改措施

結(jié)合民主評議，支部班子成員要與每名黨員談心談話。

黨支部綜合民主評議情況和黨員日常表現(xiàn)確定評議等次，對優(yōu)秀黨員予以表揚(yáng)，對有不合格表現(xiàn)的黨員，區(qū)別情況給予組織處置。

針對不同群體黨員實(shí)際情況，提出黨員發(fā)揮作用的具體要求。

在農(nóng)村、社區(qū)，重點(diǎn)落實(shí)黨員設(shè)崗定責(zé)和承諾踐諾制度。

在國有企業(yè)和非公有制企業(yè)、社會組織，重點(diǎn)落實(shí)黨員示范崗位和黨員責(zé)任區(qū)制度。

在窗口單位和服務(wù)行業(yè)，重點(diǎn)落實(shí)黨員掛牌上崗、亮明身份制度。

在機(jī)關(guān)事業(yè)單位，促進(jìn)黨員模范履行崗位職責(zé)，落實(shí)黨員到社區(qū)報(bào)到、直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度。

在學(xué)校，重點(diǎn)要求黨員增強(qiáng)黨的意識，自覺愛護(hù)黨為黨，敬業(yè)修德，奉獻(xiàn)社會。

在慶祝建黨95周年活動中，評選表彰優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、優(yōu)秀黨務(wù)工作者、先進(jìn)基層黨組織。

走在前面、深學(xué)一層，嚴(yán)格執(zhí)行雙重組織生活制度，以普通黨員身份參加所在支部的組織生活。

召開黨委(黨組)會，專題學(xué)習(xí)黨章黨規(guī)和系列重要講話;要以黨委(黨組)中心組等形式組織集中研討，深化學(xué)習(xí)效果。

年度民主生活會要以“兩學(xué)一做”為主題，領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部把自己擺進(jìn)去，查找問題。

各級黨委(黨組)要把開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育作為一項(xiàng)重大政治任務(wù)，盡好責(zé)、抓到位、見實(shí)效。

健全工作制度，確?！皟蓪W(xué)一做”學(xué)習(xí)教育有人抓、有人管。

開展黨員組織關(guān)系集中排查，摸清“口袋”黨員、長期與黨組織失去聯(lián)系黨員情況，理順黨員組織關(guān)系。

要對基層黨組織書記、組織委員、組織員等黨務(wù)骨干普遍進(jìn)行培訓(xùn)。

基層黨委要根據(jù)不同領(lǐng)域、不同行業(yè)、不同單位特點(diǎn)，對學(xué)習(xí)教育的內(nèi)容安排、組織方式等提出具體要求。

充分利用共產(chǎn)黨員網(wǎng)、手機(jī)報(bào)、電視欄目、微信易信和遠(yuǎn)程教育平臺等，開發(fā)制作學(xué)習(xí)資源，推送學(xué)習(xí)內(nèi)容。

引導(dǎo)黨員利用網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)、互動交流，擴(kuò)大學(xué)習(xí)教育覆蓋面。

運(yùn)用各類媒體，宣傳做法和成效，加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營造良好氛圍。

年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇5

大唐國際城招商部，于xx年八月上旬籌備組建。現(xiàn)有編制6人，招商部經(jīng)理1名，招商主管4名，文員1人。招商部自組建以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)和市場部領(lǐng)導(dǎo)下，主要開展了以下工作：

招商前期準(zhǔn)備工作：

1、深入了解本物業(yè)結(jié)構(gòu)和面臨市場現(xiàn)狀進(jìn)行分析

2、對蕪湖縣本地零售市場開展市場調(diào)查

3、根據(jù)市調(diào)情況對本物業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)定位

4、充分分析了本物業(yè)結(jié)構(gòu)和市場需要，確立了項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)為shopping mall 形式的購物中心業(yè)態(tài)。

5、根據(jù)項(xiàng)目主體業(yè)態(tài)進(jìn)行業(yè)種分布和區(qū)域劃分。確立了主力店加名品專業(yè)店的業(yè)種配置

6、根據(jù)項(xiàng)目業(yè)態(tài)定位及業(yè)種配置制定招商方案。

現(xiàn)階段開展工作：

進(jìn)入8月份，招商部根據(jù)公司市場部制定的招商框架條款，展開實(shí)質(zhì)性工作，在市場部領(lǐng)導(dǎo)下開展目標(biāo)客戶市場調(diào)研工作。并收集了商戶對招商工作的意見、建議并進(jìn)行了有效的解答，使首次接觸我公司招商工作的商戶能更好的去了解大唐國際城，為以后招商工作打下良好的基礎(chǔ)。

8月中旬，深入落實(shí)公司的招商團(tuán)隊(duì)籌建工作，并制定完善招商部各崗位職責(zé)，招商流程。通過崗位職責(zé)和招商流程的制定，對招商部員工現(xiàn)場進(jìn)行了部署。利用現(xiàn)有人力資源開展市場招商走訪工作，除了完成市場部領(lǐng)導(dǎo)安排的日常性工作。招商部積極開展針對蕪湖縣主力店招商目標(biāo)信息收集工作。根據(jù)信息收集情況，迅速分析消化，并鎖定目標(biāo)，開展了首次外聯(lián)工作。目標(biāo)區(qū)域?yàn)槭徍h周邊地市宣城市、蕪湖市、南陵縣，重點(diǎn)展開了超市主力店和大百貨方向的招商。

根據(jù)首次外聯(lián)招商情況：

一、超市主力店：

1、有意向與本項(xiàng)目合作單位為上海華聯(lián)超市，通過與其拓展部聯(lián)系溝通，得知其有在蕪湖縣拓展計(jì)劃。8月7日合肥上海華聯(lián)超市拓展部經(jīng)理首次對本物業(yè)進(jìn)行了實(shí)地考察，進(jìn)行了拍照記錄，并向公司領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2、我方意向客戶為樂天瑪特超市公司（韓國企業(yè)），通過與其拓展部聯(lián)系溝通，邀請公司拓展經(jīng)理在蕪湖縣拓展計(jì)劃。并向樂天瑪特公司中國總部領(lǐng)導(dǎo)提出了建議和入駐所需物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

二、大百貨主力店：

1、蕪湖華億國際購物中心有限責(zé)任公司隸屬于安徽華億集團(tuán)，其旗下共經(jīng)營華億國際購物中心a、b座兩大百貨商場，總經(jīng)營面積萬平方米，共經(jīng)營1500多個品牌，8萬余種商品。是目前安徽面積最大、品類最多、功能最全的現(xiàn)代化百貨商廈。

蕪湖華億國際購物中心定位于中高檔商場，以精品時(shí)尚為指引，服務(wù)社會主流群體，引領(lǐng)城市時(shí)尚潮流。商場a、b座分別于xx年和xx年開業(yè)，位于蕪湖市最繁華的中山路步行街的中段，背靠鏡湖旖旎風(fēng)光，地理位置十分優(yōu)越，交通便捷。內(nèi)部裝飾新穎、典雅、氣派非凡，是城市商業(yè)特別是中高檔商業(yè)的旗幟樓和標(biāo)志樓。

xx年，華億集團(tuán)在保持穩(wěn)步增長的同時(shí)，正式啟動了華億國際北樓二期工程建設(shè)。新建工程建成之后增加了17000平方米經(jīng)營面積，與華億國際購物中心b座貫通一體。同時(shí)還針對改造后的華億國際a、b座重新定位、a座定位主題百

貨店，b座定位主力百貨店，形成互補(bǔ)，強(qiáng)化優(yōu)勢，引進(jìn)商務(wù)會所、高檔餐廳、五星影院、健身、美容館等，形成多業(yè)態(tài)、多功能的一站式服務(wù)模式。xx年初，根據(jù)蕪湖市場和百貨業(yè)態(tài)的未來發(fā)展需要，繼續(xù)對傳統(tǒng)百貨業(yè)態(tài)進(jìn)行更新和補(bǔ)充。

2、安徽雄風(fēng)百貨廣場是浙江雄風(fēng)集團(tuán)投資并自主經(jīng)營的第二家大型連鎖百貨商場，于xx年10月30日開業(yè)，總建筑面積40000多平方米，是皖東南最具規(guī)模的大型百貨商場(南陵縣雄風(fēng)百貨)。

以“規(guī)?；?、功能化、品牌化”為經(jīng)營定位，面向城鄉(xiāng)大眾、貼近百姓生活、引領(lǐng)時(shí)尚潮流，以先進(jìn)的管理模式、流行時(shí)尚的商品和舒適的購物環(huán)境為廣大消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

8月中旬根據(jù)和以上的主力店溝通，并對其主力業(yè)態(tài)、經(jīng)營情況，進(jìn)行了實(shí)地考察了解。超市拓展以大賣場為主力店拓展，要求營業(yè)面積在1萬平米以上，百貨主力店拓展以百貨加生活廣場的復(fù)合型業(yè)態(tài)，作為其主力店拓展計(jì)劃，營業(yè)面積2---5萬平米，餐飲部分主力餐廳為當(dāng)?shù)剡B鎖餐飲和國內(nèi)知名餐飲連鎖為主，美食廣場是一個規(guī)劃設(shè)計(jì)獨(dú)具特色，裝修別具有風(fēng)格，盡量營造一個舒適的環(huán)境。匯聚天下精美小吃，經(jīng)營品種上絕不是千篇1律，在每個地區(qū)力求做出本地的特色，根據(jù)周邊環(huán)境和當(dāng)?shù)厝说娘嬍沉?xí)慣來選擇經(jīng)營品種，以此吸引消費(fèi)者。

公司招商將百貨主力店蕪湖華億百貨列為接洽第一目標(biāo)，雄風(fēng)列為第二目標(biāo)。超市主力店韓國樂天瑪特為第一目標(biāo)，上海華聯(lián)為第二目標(biāo)。（其它百貨和名品見附件）

按照市場部領(lǐng)導(dǎo)指示招商部大唐國際城招商目標(biāo)明確對于招商目標(biāo)資源匱乏的現(xiàn)狀和要求積極通過絡(luò)查詢蕪湖周邊地市大型零售商，廣泛收集他們的年度拓展計(jì)劃和開店信息，為下步招商儲備商戶資源便于主力店招商開展。結(jié)合招商工作開展發(fā)現(xiàn)本項(xiàng)目的招商有以下特點(diǎn)：

一、目標(biāo)客戶主次分明

首先是確定主力店，其作用主要有四個：

1、是有助于穩(wěn)定整個項(xiàng)目的經(jīng)營，主力店占有整個項(xiàng)目一半左右的營業(yè)面積，其影響之大可想而知。知名度較高、有良好業(yè)績記錄的主力店可使項(xiàng)目更加穩(wěn)定，且有利于項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展。

2、是知名的主力店的入駐能夠吸引投資商的眼球，刺激未銷售鋪位的銷售，以及對中小店群的招商。

3、是主力店各自擁有一定忠誠度的消費(fèi)群體，這一優(yōu)點(diǎn)可以幫助項(xiàng)目在日后的營運(yùn)中，能在保持一定量客流的基礎(chǔ)上發(fā)揮更大的效用;

4、是主力店的進(jìn)駐能夠影響中小店的租金水平，提高項(xiàng)目整體租金表現(xiàn)為下一項(xiàng)目打下基礎(chǔ).

其次是在確定了主力店之后，再確定中小店群。其作用是按業(yè)態(tài)組合設(shè)計(jì)招入中小店群，以滿足項(xiàng)目商圈內(nèi)不同層次、不同需求的消費(fèi)群的購物或消費(fèi)需求。

二、租金高低懸殊，租期長短不一

主力店投資大，投資回收期長，其租期要求一般需八年、十年，有的長達(dá)十五年、二十年。其租金相對便宜的得多，一般在第四年起，租金開始遞增，遞增在2%~10%。由于本物業(yè)小業(yè)主較多業(yè)主文化與經(jīng)濟(jì)實(shí)力摻差不齊使主力店招商工作難度加大，但是成功經(jīng)營的主力店最終是有利于項(xiàng)目的可持續(xù)性發(fā)展。而中小型店的租期一般為3年左右，租金較高，一般在第三年起遞增租金。但是分塊招商是一項(xiàng)長期永續(xù)的工作對經(jīng)營管理公司管理水平,經(jīng)濟(jì)實(shí)力要求較高,現(xiàn)階段公司不具備這樣的管理實(shí)力和精力,也不可能長期負(fù)擔(dān)下去搞不好又會出現(xiàn)空鋪轉(zhuǎn)讓的狀況.三、招商時(shí)間長

地產(chǎn)商業(yè)的招商時(shí)間相對較長，從業(yè)態(tài)組合確定開始至項(xiàng)目全面營業(yè)，它可分為主力店和中小店群二個招商階段。由于主力店決定項(xiàng)目成敗與否,我們要先確定主力店，并按其要求重新規(guī)劃設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)布局、改造相適應(yīng)商業(yè)設(shè)施，但這樣招商落地周期較長;而中小店群則對形成后的商業(yè)設(shè)施改造要求不大，因而中小店群的招商可使主力店群確定之后才正式進(jìn)行，當(dāng)然項(xiàng)目在主力店招商期間可進(jìn)行各類中小店的招商咨詢登記工作。

四、招商難度大

招商的難度大主要原因在于如下四個方面：

1、是項(xiàng)目建設(shè)工期未定，招商部對項(xiàng)目的現(xiàn)有工程進(jìn)度情況不不了解，無法詳細(xì)解答主力店給出的時(shí)間節(jié)點(diǎn)等問題。

2、主力商家從項(xiàng)目談判到裝修落位周期太長影響中小店群的入駐。

3、功能分區(qū)的招商進(jìn)度影響了各類店的進(jìn)駐決策，按照合理的功能分區(qū)計(jì)劃，順利入駐相應(yīng)的商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)可使各類店的經(jīng)營互動起來，對于項(xiàng)目和各店經(jīng)營大大幫助。而一旦某一類商店或服務(wù)機(jī)構(gòu)招不進(jìn)來，則整個項(xiàng)目服務(wù)功能可能不盡理想，特別是能夠吸引人氣的各類主力精品店.餐飲店或同類店中知名店(特色店)沒法進(jìn)來時(shí)，更是影響了整體的經(jīng)營。

4、主力店招商困難重重，有的主力店需要登門拜訪等形式遞送招商手冊和項(xiàng)目講解讓主力店商戶全方位了解大唐國際城項(xiàng)目工作進(jìn)展。

五、招商技術(shù)要求高

招商技術(shù)要求高主要表現(xiàn)在四個方面：

（1）是招商人員需具備豐富的零售服務(wù)知識。招商人員必須熟悉商品或服務(wù)的類別及特點(diǎn)、商品或服務(wù)組合原理、價(jià)格面、產(chǎn)品線、房地產(chǎn)開發(fā)、物業(yè)管理等相關(guān)的基本知識;掌握市場學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)中的一些基本原理;了解租賃、消費(fèi)、產(chǎn)品、銷售等相關(guān)的法律法規(guī)。

年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇6

為貫徹落實(shí)及十八屆三中全會精神，深入推進(jìn)干部素質(zhì)提升工程和群眾路線教育實(shí)踐活動，提升干部理論素養(yǎng)和綜合能力素質(zhì)，按著旗委組織部《關(guān)于開展干部讀書自學(xué)活動的通知》要求，制定財(cái)政局20xx年干部讀書學(xué)習(xí)計(jì)劃。

1、學(xué)習(xí)黨的、十八屆三中全會精神和系列講話精神，特別是視察內(nèi)蒙古重要講話精神。yjS21.cOM

2、讀好“五本書”。即《關(guān)于實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國夢論述摘編》、《黨的十八屆三中全會學(xué)習(xí)輔導(dǎo)百問》、《論群眾路線—重要論述摘編》、《厲行節(jié)約反對浪費(fèi)—重要論述摘編》、《“8337”發(fā)展思路干部教育讀本》。

3、學(xué)習(xí)《黨章》、《公務(wù)員通用法律知識讀本》。

4、學(xué)習(xí)中央4號文件和中央、自治區(qū)、市、旗黨的群眾路線教育實(shí)踐活動會議領(lǐng)導(dǎo)講話精神。

5、學(xué)習(xí)馬克思主義民族理論和黨的民族政策、學(xué)習(xí)市第六屆五次全委會議精神和旗委十四屆六次全委(擴(kuò)大)會議精神，學(xué)習(xí)財(cái)政理論和業(yè)務(wù)知識，做到理論、政策和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合。

6、學(xué)習(xí)全旗干部讀書自學(xué)選讀書目，努力拓寬知識界面，陶冶思想情操，享受讀書樂趣。

1、以個人自學(xué)為主。全體職工平時(shí)要自覺利用業(yè)余時(shí)間精讀必讀書籍，認(rèn)真做好讀書筆記，撰寫一篇有深度的學(xué)習(xí)體會。同時(shí)本著“缺什么、補(bǔ)什么”的原則進(jìn)行選讀，選讀書籍要求不少于三本。(附：全旗干部讀書自學(xué)書目)

2、集中學(xué)習(xí)，一是組織開展“435干部讀書日“活動集中學(xué)習(xí)，(詳見學(xué)習(xí)計(jì)劃表);二是局機(jī)關(guān)將每周周五下午確定為集中學(xué)習(xí)日，組織干部職工進(jìn)行學(xué)習(xí)。

3、開展調(diào)研學(xué)習(xí)。局班子成員及后備干部要結(jié)合全旗經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展現(xiàn)狀以及工作實(shí)際，自定研究課題，至少形成一篇具有可操作性、高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告或問題解決方案。

1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，形成良好學(xué)風(fēng)。開展讀書活動是建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要內(nèi)容，是提高干部職工綜合素質(zhì)的重要舉措。局領(lǐng)導(dǎo)要帶頭讀書學(xué)習(xí)，帶動和促進(jìn)干部自主學(xué)習(xí)良好風(fēng)氣的形成。

2、堅(jiān)持學(xué)習(xí)計(jì)劃，確保學(xué)習(xí)實(shí)效。局機(jī)關(guān)要按學(xué)習(xí)計(jì)劃的安排，認(rèn)真抓好集中學(xué)習(xí)和干部自學(xué)。要保證學(xué)習(xí)質(zhì)量，提高學(xué)習(xí)效果。

3、抓好督促檢查，建立長效機(jī)制。把干部讀書學(xué)習(xí)情況納入年度工作總目標(biāo)進(jìn)行考核，作為評先選優(yōu)的重要依據(jù)。堅(jiān)持不定期檢查干部讀書筆記，督促干部把學(xué)習(xí)做為一項(xiàng)自覺的行動。

年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇7

在某市農(nóng)業(yè)委員會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各級主管部門的大力支持下，某市蠶業(yè)技術(shù)指導(dǎo)站全員職工上下一心，團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，克服各種不利條件，緊緊圍繞蠶業(yè)中心工作總結(jié)，狠抓落實(shí)。20__年某市有11個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，47個行政村，510戶蠶農(nóng)，投放工會20663公斤，放養(yǎng)柞蠶827把。在銀行柜員實(shí)習(xí)報(bào)告技術(shù)人員的正確指導(dǎo)下，在全部蠶農(nóng)的辛勤勞作下，平均單產(chǎn)工會工作總結(jié)擔(dān)，總產(chǎn)達(dá)到11447擔(dān)，平均把收入8300元，總產(chǎn)值工作686.82萬元。為農(nóng)業(yè)增效，蠶農(nóng)增收，林業(yè)局社會主義新農(nóng)村奠定了基礎(chǔ)。

回顧一年來的工作總結(jié)，我們的主要預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正申請書和體會是。

一、提早謀劃

1月份與市林業(yè)局聯(lián)合下發(fā)20__年蠶場更新建設(shè)文件，一季度生產(chǎn)技術(shù)人員下鄉(xiāng)到蠶場一線指導(dǎo)管理蠶場更新建設(shè)，律師事務(wù)所實(shí)習(xí)總結(jié)安排使用、宣傳春季蠶場防火和禁止蠶場內(nèi)開地，今春全市蠶場沒工會工作總結(jié)一起火災(zāi)和毀蠶場開地事件，為20__年蠶業(yè)生產(chǎn)打下了良好基礎(chǔ)。3月中旬先后派站里技術(shù)人員到省內(nèi)個人學(xué)期總結(jié)所、蠶種場為全市蠶農(nóng)調(diào)運(yùn)蠶種210萬粒，及時(shí)入窖。3至5月份生產(chǎn)一線技術(shù)人員6人先后三次下鄉(xiāng)、進(jìn)村入戶宣傳、協(xié)調(diào)、組織、落實(shí)20__年柞蠶生產(chǎn)計(jì)劃。

二、加大宣傳

注重總結(jié)技術(shù)培訓(xùn)，利用科技之冬，科技大集。3月下旬至4月上旬利用牡市廣播電臺、某市電視臺宣傳發(fā)展某養(yǎng)蠶業(yè)，投入3000余元。

全年發(fā)放蠶業(yè)技術(shù)資料1800余份;以鄉(xiāng)鎮(zhèn)村屯為單位，辦培訓(xùn)班培訓(xùn)蠶農(nóng)800人次，林業(yè)局率達(dá)100%。

印發(fā)蠶業(yè)通訊4期2400余份;下發(fā)光碟200余張、下發(fā)20__年蠶業(yè)掛歷600份，印有蠶業(yè)發(fā)展50年紀(jì)念品純棉背心600件。蠶業(yè)發(fā)展50年紀(jì)念冊600冊，共投入資金8000多元。

技術(shù)人員對全市蠶農(nóng)進(jìn)行全程技術(shù)指導(dǎo)，在制種、消毒、收蟻上山、出蟻場、進(jìn)窩繭場、采摘、保管、銷售各個生產(chǎn)關(guān)鍵時(shí)期指導(dǎo)在一線，全年投入生產(chǎn)指導(dǎo)、蠶業(yè)檢查費(fèi)用3000余元，使蠶農(nóng)掌握了先進(jìn)的養(yǎng)蠶技術(shù)和了解了當(dāng)前總結(jié)動態(tài)。

三、狠抓科技

一是作好“蠶業(yè)振興，種子先行”。年初從遼寧、吉林、省內(nèi)等多家蠶種場引進(jìn)了優(yōu)質(zhì)的柞蠶林業(yè)局工會工作總結(jié)，有“一化性”、“早秋214”、“高新”、“大二”、“l(fā)7698”、四元雜交種“豐雜一號”、“豐雜2號”、“抗大”等柞蠶新品種。為提高蠶種質(zhì)量，四月初在東京城鎮(zhèn)興安村、光明村兩村選10名有工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的老蠶農(nóng)到北山示范園進(jìn)行蠶種二次搖選、復(fù)驗(yàn)、分裝、標(biāo)明產(chǎn)地、種級、品種。留優(yōu)去劣，使蠶農(nóng)用上優(yōu)質(zhì)合格的放心種繭。6月份為全市部分蠶農(nóng)制種30萬粒。

同時(shí)在某鎮(zhèn)陳家村選擇了24坰優(yōu)質(zhì)蠶場，安排4戶有經(jīng)驗(yàn)的老蠶農(nóng)，投入1.2萬粒3個優(yōu)質(zhì)品種的單母，并工會技術(shù)好的2名高級農(nóng)藝師1名農(nóng)藝師在蠶期進(jìn)行全程技術(shù)指導(dǎo)，經(jīng)嚴(yán)格鏡檢，生產(chǎn)出適合本地生產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)種繭參觀心得體會萬粒。二是引進(jìn)新技術(shù)并經(jīng)試驗(yàn)后在全市大面積推廣。先后引進(jìn)了“( )柞蠶病蟲害綜合防治技術(shù)”、“小蠶保護(hù)育技術(shù)”、“柞蠶固定蟻場保苗技術(shù)”、“柞蠶根外追肥及添食技術(shù)”、“蠶場復(fù)式消毒技術(shù)”、“四元雜交育種技術(shù)”、“卵面復(fù)式消毒技術(shù)”、“統(tǒng)一制種供卵”等新技術(shù)，在生產(chǎn)中增產(chǎn)優(yōu)勢極其明顯。三是在4至5月份組織購進(jìn)養(yǎng)蠶生產(chǎn)所需的各類物資。引進(jìn)了“蠶得樂”“速盛力”“蠶寶壯”“消特靈”“樂寶靈”等蠶藥及殺蟲劑30余噸，各類蠶需物資50余種。目前，我市是全省養(yǎng)蠶藥具和蠶需英語演講稿范文最全，柞蠶新品種新技術(shù)引進(jìn)示范推廣最先進(jìn)的蠶區(qū)。

四、夯實(shí)基礎(chǔ)

2至4月份積極協(xié)調(diào)申報(bào)注冊批準(zhǔn)成立了某市鏡泊湖蠶業(yè)科技發(fā)展有限公司，某市柞蠶母種繁育中心、某市沙蘭蠶業(yè)服務(wù)中心、某市沙蘭天蠶資源保護(hù)管理分站。

大學(xué)英語學(xué)習(xí)心得初投資12500元安裝辦公樓亮化。3月份投資4000元把北山蠶業(yè)示范園各庫房安裝了報(bào)警器。5月份投資30000余元維修了蠶業(yè)示范園門前道路300延長米，打水泥地面50平方米，安裝卷簾窗6個工作平方米，粉刷制種室、催青室、飼育室、警衛(wèi)室600平方米。加強(qiáng)園區(qū)環(huán)境建設(shè)，在東繭站、北山蠶業(yè)示范園栽花共400株。

五、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。

我們始終把蠶期檢查指導(dǎo)工作作為蠶業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場技術(shù)指導(dǎo)、樹立干部形象、融洽干群關(guān)系重大舉措。為加強(qiáng)蠶業(yè)技術(shù)指導(dǎo)力量，20__年8月16日至8月31日半個月時(shí)間，將人員分成兩個組進(jìn)行聯(lián)合檢查，第一組由副站長陳振祿帶隊(duì)，褚耀斌、沈利虎、喬世民、魯先文五人組成，駕駛吉普車一臺，對沙蘭片進(jìn)行檢查指導(dǎo);第二組由副站長朱玉國帶隊(duì)，侯印敏、劉程哲、濮春雨、王繼宏、付國文六人組成，駕駛面包車一臺，對某片、東京城片進(jìn)行檢查指導(dǎo)。經(jīng)歷半個月時(shí)間，兩組下鄉(xiāng)工作人員起早貪黑、馬不停蹄、爬山涉水，保證工作質(zhì)量、盡職盡責(zé)、認(rèn)真細(xì)致，每一把、每一個場號都走到。順利完成蠶期聯(lián)合檢查的各項(xiàng)任務(wù)，與蠶農(nóng)建立了更加深厚的感情。

六、積極收調(diào)

增加蠶農(nóng)收入，穩(wěn)定蠶農(nóng)隊(duì)伍，應(yīng)對金融風(fēng)暴，及時(shí)收調(diào)蠶農(nóng)手中的蠶產(chǎn)品。為方便蠶農(nóng)，我站在東京城蠶繭收調(diào)站、某市蠶業(yè)示范園、平頂山蠶種場三處設(shè)稱，合理分配人員。本著對蠶農(nóng)、單位、客商三家負(fù)責(zé)的態(tài)度，根據(jù)驗(yàn)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)公平、公正、合理的確定價(jià)格。從9月中旬開始，歷時(shí)一個月，站內(nèi)收購人員起早貪黑，不辭辛苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)，圓滿完成了蠶繭的收調(diào)工作。

七、申報(bào)項(xiàng)目

協(xié)調(diào)農(nóng)業(yè)、商務(wù)、財(cái)政、發(fā)改局、科委等各部門，積極申報(bào)項(xiàng)目。一是蠶業(yè)技術(shù)指導(dǎo)站柞蠶母種繁育中心項(xiàng)目，二是鏡泊湖蠶業(yè)科技發(fā)展有限公司東桑西移項(xiàng)目，三是蠶業(yè)協(xié)會蠶業(yè)科技示范園項(xiàng)目，四是蠶業(yè)技術(shù)指導(dǎo)站無公害綠色食品柞蠶產(chǎn)業(yè)基地建設(shè)引進(jìn)新品種新技術(shù)項(xiàng)目，現(xiàn)正在申報(bào)中。進(jìn)行了“某市無公害柞蠶鮮蛹”換證申請，和某市蠶業(yè)專業(yè)合作社的申報(bào)。進(jìn)行了黑龍江省農(nóng)業(yè)“豐收計(jì)劃獎”的計(jì)劃落實(shí)和申報(bào)，取得了二等獎。辦理注冊了“某市鏡泊湖蠶業(yè)科技發(fā)展有限公司”“某市蠶業(yè)協(xié)會”。

八、四蠶并進(jìn)

小北湖是我國稀有物種天蠶的棲居地，先后多次去小北湖、鏡泊湖一帶進(jìn)行天蠶資源踏查和誘蛾工作，了解天蠶的發(fā)生量及習(xí)性，了解發(fā)生區(qū)的氣象水文，植被情況。使天蠶資源保護(hù)管理步入正軌，天蠶的可見區(qū)和發(fā)生核心區(qū)不斷擴(kuò)大，種群數(shù)量不斷增加。抓好“東桑西移”“南蠶北移”的機(jī)遇，植桑439畝，發(fā)展桑蠶示范12戶，養(yǎng)桑蠶12張。去江東林場采集核桃蠶繭100粒，去小北湖收核桃蠶蛾400只產(chǎn)卵0.4斤，進(jìn)行觀察研究。

九、豐富生活

參與組織了“牡丹江市蠶業(yè)發(fā)展五十年”活動，在溫春農(nóng)學(xué)院活動三天，組織了形式多樣的文藝、體育活動、蠶業(yè)論談，在乒乓項(xiàng)目上團(tuán)體、個人都取得了第一名。去寶山湖與牡市蠶蜂站小聚聯(lián)歡，去樺樹川水庫旅游，去小朱家村參觀學(xué)習(xí)，9月初去人民醫(yī)院給全體在職干部檢查身體，投入3000元，使職工的精神狀態(tài)健康向上。經(jīng)常走訪慰問離退休老干部，對臥床不起的離休老干部尤根深、李作友多次看望，送去支部的關(guān)懷和組織的溫暖。

年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇8

今天感謝大家的到來，更感謝為了驗(yàn)房行業(yè)的發(fā)展，不遠(yuǎn)千里從全國驗(yàn)房行業(yè)發(fā)展的一線前沿城市，來到我們古城西安指導(dǎo)工作的行業(yè)領(lǐng)軍代表，還有關(guān)注并支持我們行業(yè)發(fā)展的媒體朋友，再此表示真心的歡迎和感謝。

在這個XX年的歲末，我們相聚在這里，主要是總結(jié)、分享我們驗(yàn)房行業(yè)在今年內(nèi)取得的成果，并且研討、探尋下一步行業(yè)發(fā)展的方向。以此指導(dǎo)、明確我們行業(yè)明年的工作任務(wù)，端正企業(yè)方向，為全國的業(yè)主提供更加標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、專業(yè)化的驗(yàn)房服務(wù)。精準(zhǔn)專業(yè)的引導(dǎo)百姓科學(xué)收房、理性收房，達(dá)到社會房產(chǎn)消費(fèi)質(zhì)量的提升。同時(shí)配合政府引導(dǎo)并推動健康地產(chǎn)、和諧地產(chǎn)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展！

通過幾年大家在行業(yè)里的摸索性開拓，印證了驗(yàn)房行業(yè)的產(chǎn)生是社會服務(wù)發(fā)展、地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)自身生產(chǎn)管理所需要的。而滿足市場需求、規(guī)范行業(yè)自律，保護(hù)并弘揚(yáng)行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的優(yōu)良品質(zhì)避免惡性競爭，完善行業(yè)制度也是我們本次的`工作目的！

時(shí)至今日，我們國家的驗(yàn)房行業(yè)已經(jīng)走出了當(dāng)初的孵化期，現(xiàn)在正憑借著國家大力發(fā)展現(xiàn)代新生服務(wù)業(yè)的優(yōu)良政策穩(wěn)步成長。能有今天的成果都離不開在座的行業(yè)先驅(qū)們，本著做有社會責(zé)任感的企業(yè)，不計(jì)個人得失，勇于奉獻(xiàn)，嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作態(tài)度，持續(xù)的為行業(yè)發(fā)展做著自己的貢獻(xiàn)，使得我們的行業(yè)不斷的發(fā)生著質(zhì)的飛越！正是由于你們的付出，才有了我們這次的舉行，大家自身具備的優(yōu)良品質(zhì)必定會將驗(yàn)房行業(yè)推向輝煌！

今天我希望在座的媒體朋友用你們的鏡頭，用你們的文字記錄這一歷史時(shí)刻，讓全國所有的房產(chǎn)消費(fèi)者以及地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)都能聽到我們的誓言和心聲，讓他們知道在這個國家發(fā)展時(shí)期，還有一群具有社會責(zé)任感的熱血青年企業(yè)家，用我們自己的青春和激情，用我們自己的專業(yè)實(shí)戰(zhàn)來開創(chuàng)百姓房產(chǎn)消費(fèi)的新時(shí)代，為了提升大家的生活質(zhì)量，和諧家居而奮斗！

最后感謝大家的到來，感謝媒體和社會各界對我們行業(yè)的關(guān)注和支持，預(yù)祝本次研討會圓滿成功，順祝驗(yàn)房行業(yè)在未來的一年里闊步走向輝煌！

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銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃（范本9篇）

隨著時(shí)間的流逝，工作在繁忙而緊張的氣氛中結(jié)束了，我們要開始總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，寫好工作總結(jié)，人生就是一個不斷反省不斷進(jìn)步的過程，工作總結(jié)也一樣。那么我們在寫總結(jié)還要考慮什么呢？也許以下內(nèi)容“銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃（范本9篇）”合你胃口！供大家借鑒和使用，希望大家分享！

銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃(篇1)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的年末，回首過去的一年，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯瑫r(shí)也遇到了一些挑戰(zhàn)。在這里，我代表整個銷售團(tuán)隊(duì)，向公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝，并向大家匯報(bào)一下我們的銷售年終總結(jié)和未來的計(jì)劃。

一、銷售年終總結(jié)

在過去的一年中，我們的瓷磚銷售取得了顯著的成績。具體表現(xiàn)如下：

1.銷售額同比增長：我們的的銷售額同比增長了30%，達(dá)到了年度目標(biāo)。

2.市場份額增長：我們的市場份額增長了10%，在行業(yè)內(nèi)排名首位。

3.客戶滿意度提高：我們的客戶滿意度提高了5%，客戶對我們的產(chǎn)品和服務(wù)非常滿意。

4.渠道拓展成功：我們成功拓展了一些新的銷售渠道，比如線上電商平臺和線下門店。

雖然取得了這些成績，但我們也意識到我們?nèi)匀淮嬖谥恍┎蛔阒?，比如市場競爭加劇、客戶需求變化等。為了進(jìn)一步提升我們的銷售水平和客戶滿意度，我們將繼續(xù)努力。

二、2023年計(jì)劃

1.進(jìn)一步提升銷售水平：我們將進(jìn)一步加強(qiáng)銷售渠道的拓展和優(yōu)化，提高產(chǎn)品的市場競爭力。同時(shí)，我們將加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提高客戶滿意度，保持銷售數(shù)據(jù)的持續(xù)增長。

2.加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新：我們將加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新，推出更多創(chuàng)新產(chǎn)品，滿足客戶的需求，提高產(chǎn)品的附加值。

3.提高服務(wù)質(zhì)量：我們將提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)售后服務(wù)，讓客戶感受到我們的專業(yè)性和貼心性。

4.拓展海外市場：我們將積極拓展海外市場，擴(kuò)大我們的產(chǎn)品銷售渠道，提高企業(yè)的國際影響力。

三、總結(jié)

過去的一年，我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽儯裁媾R著一些挑戰(zhàn)。在未來，我們將繼續(xù)努力，不斷提升銷售水平和服務(wù)質(zhì)量，拓展海外市場，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。最后，再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助，祝愿公司未來的發(fā)展更加順利，更加美好！

銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃(篇2)

2021年即將結(jié)束，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)這一年的關(guān)心和培養(yǎng)。接下來，我將對今年的工作做一個總結(jié)：

1.汽車銷量

2021年銷量x臺，每款車型銷量為x臺； x個單位； x個單位； x個單位； x 單位。其中，xx 銷售 x 個單位。 xx x 單位的銷售額與去年相比增加了 xx。

二、營銷工作

為了提高公司的知名度，樹立良好的企業(yè)形象，我們與客戶搭建相互交流、溝通的平臺和友誼的同時(shí)，吸引更多的顧客到展廳，收集更多的銷售線索。

2021年，部門將舉辦x次大小車展和試駕活動，在報(bào)紙上發(fā)布x次硬廣告，x次軟文，x次報(bào)紙，x次電臺廣播，組織汽車銷售顧問對已購車客戶進(jìn)行積極回訪，通過回訪讓客戶感受到我們的關(guān)懷。

3. 信息報(bào)告工作

報(bào)告是反復(fù)重復(fù)的工作，位置很重要，關(guān)系到審計(jì)xx 今后和 xx 公司為了做好這項(xiàng)工作，任命 xx 同志為 20xx 年信息報(bào)告官，為 xx 公司開展報(bào)告工作。工作期間，xx同志努力工作，按時(shí)、準(zhǔn)確地完成了xx公司交付的各項(xiàng)工作。報(bào)告，每日庫存檢查，有助于汽車銷售。

四、文件管理

為了完善20xx年的文件管理工作，特安排xx同志擔(dān)任文件管理人員，主要工作正在收集購車用戶檔案，工作期間，xx同志按照公司規(guī)定順利完成了公司交辦的任務(wù)。

以上是對2021年汽車銷售顧問工作的簡要總結(jié)。最近公司安排我在xx進(jìn)行長期的咨詢和研究汽車銷售工作。俗話說，好三人行，必有我?guī)?。學(xué)習(xí)后，結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)，取長補(bǔ)短?，F(xiàn)在我來做我2022年的工作計(jì)劃，安排如下：

1、詳細(xì)了解公司的經(jīng)營政策，合理運(yùn)用，在價(jià)格上為車輛銷售創(chuàng)造有利條件.

2、協(xié)調(diào)xx公司各部門的工作，爭取優(yōu)惠政策，增強(qiáng)我們的市場競爭力。

3、每天召開早會，了解車輛銷售情況，安排日常工作，接受銷售人員的不同意見，相互學(xué)習(xí)。

4、汽車銷售顧問的培訓(xùn)，每月定期x小時(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，以提高銷售人員的銷售技巧、服務(wù)技巧、群體意識、禮儀等。

5、新增和發(fā)展二級銷售網(wǎng)點(diǎn)，制定完善的二級網(wǎng)點(diǎn)銷售政策，向公司派遣汽車銷售顧問，實(shí)現(xiàn)營銷工作的突破性發(fā)展，使我們的銷售工作更上一層樓。

6、合理使用資金，建立優(yōu)質(zhì)庫存，爭取資金使用。

7、根據(jù)xx公司制定的銷售任務(wù)，將銷售任務(wù)分配給現(xiàn)有的汽車銷售顧問。

8.重新劃定環(huán)衛(wèi)區(qū)域，制定環(huán)衛(wèi)值班表。

9.一日工作模式，俗話說，好日子不好，但好日子好。

最后，值此春節(jié)之際，請?jiān)试S我代表xx店的所有汽車銷售顧問，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和全體同仁對我們的大力支持和幫助。 2021年工作。 我想在這里表達(dá)我深深的謝意。 2022年新的一年，我們將繼續(xù)努力，虛心學(xué)習(xí)，以更好的成績感謝領(lǐng)導(dǎo)和大家的支持！

銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃(篇3)

瓷磚銷售年終總結(jié)：

在過去的一年里，我們的瓷磚銷售表現(xiàn)非常強(qiáng)勁，實(shí)現(xiàn)了很高的銷售額和市場占有率。我們采取了多種措施來促進(jìn)銷售，包括擴(kuò)大銷售渠道、增加促銷活動、提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平等。這些措施的效果是非常顯著的，我們的銷售額和市場占有率都取得了顯著的增長。

明年計(jì)劃：

在新的一年里，我們將繼續(xù)致力于促進(jìn)銷售，提高市場占有率。我們將采取以下措施來實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)：

1. 擴(kuò)大銷售渠道：我們將會增加更多的銷售渠道，包括線上銷售和線下門店銷售。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)與供應(yīng)商的合作，建立更加緊密的供應(yīng)鏈關(guān)系，提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

2. 增加促銷活動：我們將會增加更多的促銷活動，包括打折、滿減、贈品等。這些促銷活動將吸引更多的消費(fèi)者前來購買我們的產(chǎn)品。

3. 提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平：我們將加強(qiáng)對產(chǎn)品的監(jiān)督和檢驗(yàn)，提高產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí)，我們將會增加服務(wù)水平，提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費(fèi)者感受到我們的差別化服務(wù)。

4. 建立品牌形象：我們將加強(qiáng)對產(chǎn)品的品牌形象宣傳，提高消費(fèi)者對我們品牌的認(rèn)知和信任。同時(shí)，我們將會增加產(chǎn)品的品質(zhì)和文化內(nèi)涵，打造更加強(qiáng)大的品牌形象。

總結(jié)起來，我們將繼續(xù)秉持“以客戶為中心”的理念，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，不斷拓展銷售渠道，不斷創(chuàng)新銷售策略，努力實(shí)現(xiàn)更高的銷售目標(biāo)和市場占有率。

銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃(篇4)

在部門領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和指導(dǎo)下，本人能夠認(rèn)真貫徹分行及部門工作部署，堅(jiān)持“拓客戶、增存款”經(jīng)營理念，把擴(kuò)展客戶、做大業(yè)務(wù)作為中心工作，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、思想作風(fēng)建設(shè)情況

(一)思想上能從嚴(yán)從高要求自己，自覺加強(qiáng)政策理論和的學(xué)習(xí)，努力提高政治理論水平和管理能力。

一年來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)重要思想和重新修訂的《中國共產(chǎn)黨章程》，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策和法規(guī)，特別是堅(jiān)持學(xué)習(xí)精神，參加整肅行風(fēng)行紀(jì)活動，思想認(rèn)識有了較大提高，充實(shí)了理論知識、開闊了工作思路，豐富了領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，對我們農(nóng)行改革的前景更加充滿了信心。

(二)學(xué)習(xí)上能不斷充實(shí)自己，自覺加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，為盡快適應(yīng)新的崗位，進(jìn)入角色，我不斷完善自身，提高業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大知識面。

一是不管工作有多忙，堅(jiān)持反復(fù)學(xué)習(xí)《信貸經(jīng)營管理必讀》、《商業(yè)銀行公司業(yè)務(wù)實(shí)務(wù)》等業(yè)務(wù)書籍，認(rèn)真閱讀金融法規(guī)、業(yè)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)操作辦法，以提高自己的業(yè)務(wù)知識和業(yè)務(wù)能力。二是參加分行組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，一年來，通過自己的努力，本人的業(yè)務(wù)水平和工作能力有了進(jìn)一步的提高。

(三)作風(fēng)上能嚴(yán)格要求自己，不斷增強(qiáng)法制觀念，按章辦事，廉潔自律。

作為一名客戶經(jīng)理，我以優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、客戶經(jīng)理的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，工作走在前頭，講求奉獻(xiàn)，廉潔奉公。對情況復(fù)雜，政策性、敏感性強(qiáng)的問題，我能夠加強(qiáng)請示匯報(bào)，針對客戶部門的工作特點(diǎn)，能切實(shí)自己的職責(zé)，依法辦事、廉潔自律，堅(jiān)持經(jīng)常性的制度學(xué)習(xí)，加強(qiáng)內(nèi)控管理和信貸檔案管理;能夠嚴(yán)格執(zhí)行客戶經(jīng)理制度。

二、履行職責(zé)情況

以擴(kuò)大基礎(chǔ)客戶、增加存款為核心，積極配合領(lǐng)導(dǎo)的工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)的工作分配，認(rèn)真做好工作計(jì)劃和考核方案，利用上半年的時(shí)間，積極上報(bào)了5戶授信項(xiàng)目，并實(shí)現(xiàn)了4筆授信有效落地，實(shí)現(xiàn)了新增5戶有效基礎(chǔ)客戶，完成新增存款某萬元。實(shí)現(xiàn)了新增現(xiàn)金管理客戶1戶，簽署芝麻開戶協(xié)議2戶。

三、存在的問題和今后努力的方向

本人經(jīng)過總結(jié)回顧，認(rèn)為自己一年來的工作是稱職的，但仍然存在以下不足：工作經(jīng)驗(yàn)有待豐富，工作效率有待提高，工作系統(tǒng)性不夠強(qiáng);今后本人將一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教，克服不足，將工作做得更好。

(一)放下思想包袱，扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作，當(dāng)一名合格的客戶部經(jīng)理。

作為客戶經(jīng)理，不同于其他保障部門和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，承擔(dān)管理和經(jīng)營的雙重職能，工作擔(dān)子是很重的，需要具備把握宏觀全局、處理微觀事物的能力，今后本人一定會放下思想包袱，放開手腳，積極主動協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)抓好工作，當(dāng)好助手，積極把業(yè)務(wù)做大。

(二)刻苦學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理能力，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)聰明才智。

今后，我要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平，繼續(xù)走訪客戶，提高組織營銷能力，抓好大客戶營銷，做好客戶維護(hù)，加大產(chǎn)品營銷力度，積極拓展優(yōu)良客戶。

(三)嚴(yán)格要求，廉潔自律，做一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理。

目前全黨正在常深入開展學(xué)精神，作為信貸業(yè)務(wù)的客戶經(jīng)理，我一定要保持清醒頭腦，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，絕不干有損于國家集體和人民的事情，清清白白做人，堂堂正正辦事，繼續(xù)保持一名優(yōu)秀共產(chǎn)黨員和客戶經(jīng)理的本色。

銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃(篇5)

一、本年度工作總結(jié)

個人工作總結(jié)

20xx年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。

我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場部，在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前，我是沒有xxxxxxx銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏xxxxxxx行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教xxxxx經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對xxxxxxx市場有了一個大概的認(rèn)識和了解?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項(xiàng)目可以全程的操作下來。

存在的缺點(diǎn)：

對于xxxxxxx市場了解的還不夠深入，對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二、部門個人工作總結(jié)報(bào)告

在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

從上面的銷售業(yè)績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的'十分的失敗。在河南市場上，xxxxxxx產(chǎn)品品牌眾多，xxxxxx天星由于比較早的進(jìn)入河南市場，xxxxxxx產(chǎn)品價(jià)格混亂，這對于我們開展市場造成很大的壓力。

客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現(xiàn)在：

1）銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有xxxxxxx個，加上沒有記錄的概括為xxxxxxx個，八個月xxxxxxx天的時(shí)間，總體計(jì)算三個銷售人員一天拜訪的客戶量xxxxxxx個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

2）溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。

3）工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

4）新業(yè)務(wù)的開拓不夠，業(yè)務(wù)增長小，個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。

銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃(篇6)

不經(jīng)意間，20__年已悄然離去。時(shí)間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位。20__年項(xiàng)目業(yè)績20__年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報(bào)表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排，做工作計(jì)劃并準(zhǔn)備9號樓的交房工作;3、4、5月份進(jìn)行9號、12號樓的交房工作，并與策劃部劉老師溝通項(xiàng)目尾房的銷售方案，針對錦繡江南的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法，在取得開發(fā)商同意后，6、7月份錦繡江南分別舉辦了“南昌縣小學(xué)生書畫比賽”和“南昌縣中學(xué)生作文大賽”，

在縣教育局的協(xié)助下，希望通過開展各項(xiàng)活動提高中磊房產(chǎn)的美譽(yù)度，充實(shí)錦繡江南的文化內(nèi)涵，當(dāng)然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用，遺憾的是在銷售方面并沒有實(shí)現(xiàn)預(yù)想中的效果，但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。

__年工作中存在的問題

1、錦繡江南一期產(chǎn)權(quán)證辦理時(shí)間過長，延遲發(fā)放，致使業(yè)主不滿;

2、二期雖已提前交付，但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今，與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好，可就是接受反映不解決問題;

3、年底的代理費(fèi)拖欠情況嚴(yán)重;

4、銷售人員培訓(xùn)(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;

5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁，對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足，出現(xiàn)問題沒能及時(shí)找開發(fā)商協(xié)商解決，尤其是與李總溝通較少，以致造成一度關(guān)系緊張。__年工作計(jì)劃新年的確有新的氣象，公司在蓮塘的商業(yè)項(xiàng)目——星云娛樂城，正在緊鑼密鼓進(jìn)行進(jìn)場前的準(zhǔn)備工作，我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。_因?yàn)榍捌谝恢笔遣邉澫刃?，而開發(fā)商也在先入為主的觀點(diǎn)下更為信任策劃師楊華;這在我介入該項(xiàng)目時(shí)遇到了些許的麻煩，不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。

新年計(jì)劃：

1、希望錦繡江南能順利收盤并結(jié)清賬目。

2、收集星云娛樂城的數(shù)據(jù)，為星云娛樂城培訓(xùn)銷售人員，在新年期間做好星云娛樂城的客戶積累、分析工作。

3、參與項(xiàng)目策劃，在星云娛樂城這個項(xiàng)目打個漂亮的翻身仗。

4、爭取能在今年通過經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格考試。

個人銷售年終工作總結(jié)篇四

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間20__年度工作已接近尾聲了。回首這一年的時(shí)間里，在膠布制品分公司銷售這個大家庭中，領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷，同事和諧，自己學(xué)到了很多專業(yè)和做人的知識，能力得到了很大的提升。為了更好的開展工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，提高自己的專業(yè)技能和業(yè)務(wù)能力，現(xiàn)將20__年度的個人工作總結(jié)如下：

一、工作匯報(bào)

自20__年8月份參加工作以來，在銷售崗位已經(jīng)供職了一年多的時(shí)間。在這一年多的時(shí)間里，我努力學(xué)習(xí)，積極思考，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，工作能力逐步提升。

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位工作職責(zé)、產(chǎn)品信息，努力做好本職工作

由于剛步入新的工作崗位，無論業(yè)務(wù)能力，還是思想都存在許多的不足。為了盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，領(lǐng)導(dǎo)同事給予了很大的鼓勵和幫助，使我有了更明確的目標(biāo)。先從最基礎(chǔ)的開始，認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售崗位工作職責(zé)，學(xué)習(xí)產(chǎn)品工藝，了解產(chǎn)品，熟悉產(chǎn)品，經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)，對產(chǎn)品有了很深的了解。

實(shí)踐才是檢驗(yàn)理論的標(biāo)準(zhǔn)，20__年初去西南市場走訪老用戶，開發(fā)新用戶，了解變壓器隔膜在西南市場的前景。經(jīng)過走訪和走訪，了解到目前變壓器隔膜產(chǎn)品競爭激烈，受到煤的影響，采購量萎縮嚴(yán)重。面對這種問題，改變策略推銷我們的聚氨酯油囊，經(jīng)過初次走訪和后期跟進(jìn)，開發(fā)了兩家用戶。通過實(shí)踐，了解了市場，也發(fā)現(xiàn)了自身的不足，認(rèn)真總結(jié)，避免了在以后的工作中問題的出現(xiàn)。

平時(shí)工作中，做好合同的執(zhí)行，開票及發(fā)貨。與用戶溝通，積極協(xié)調(diào)解決用戶反映的問題。

2、執(zhí)行公司的營銷策略，做好網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和推廣

聚氨酯系列產(chǎn)品作為一個我公司新的產(chǎn)品，剛開始并不被大家所熟知和接受。針對這種情況，分公司領(lǐng)導(dǎo)積極調(diào)整營銷策略，將傳統(tǒng)的營銷模式和現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，盡可能的讓外界了解我們的產(chǎn)品。新的中英文網(wǎng)站的建成，極大的提高了公司產(chǎn)品的知名度，打電話咨詢的客戶紛至沓來。每天對網(wǎng)站進(jìn)行監(jiān)控，信息收集，篩選整理有價(jià)值的信息，及時(shí)進(jìn)行反饋。

3、廉潔文化文化示范點(diǎn)通過驗(yàn)收幷授牌

20__年在圍繞黨的十八大三種全會精神和集團(tuán)關(guān)于創(chuàng)建廉潔文化示范點(diǎn)暫行辦法的文件精神，分公司將通過驗(yàn)收并授牌為廉潔文化示范點(diǎn)。為迎接集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的驗(yàn)收，順利推進(jìn)公司廉潔文化工作的開展。在黨政領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，制作版面，補(bǔ)充材料，通過一系列的工作，分公司于11月底通過集團(tuán)驗(yàn)收并授牌。通過這項(xiàng)工作，接受了黨先進(jìn)思想洗禮，并明白了要做一個堂堂正正的人。

二、工作感想

踏入新的工作崗位后，經(jīng)過一年的鍛煉，使自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)得到了很大的提升，也對銷售這份工作有了更多更深的認(rèn)識?！?00個人眼中就有100個哈姆雷特”，對于我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡(luò)。

首先是保持良好的心態(tài)，套用米盧的一句經(jīng)典語“態(tài)度決定一切”。銷售這份工作可能在外人看來整天走南闖北、光鮮靚麗，好不自在。其實(shí)呢，從事過這份職業(yè)的人都會知道其中的酸甜苦辣。你可能遇到這樣那樣的問題，這個時(shí)候你擁有良好的心態(tài)就顯的尤為重要了。擁有積極的心態(tài)，才能運(yùn)用正確的方法，找到正確的方向，進(jìn)而取得良好的結(jié)果。熱愛我的工作，我不會把它作為一項(xiàng)任務(wù)或負(fù)擔(dān)，領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，爭取做到，會充分享受完成一件工作的樂趣。

其次，是能力問題，我覺得可以分成專業(yè)能力和基本能力。曾在書中看到的例子可以說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應(yīng)度、堅(jiān)忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到我們個人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔(dān)責(zé)任的能力，冒險(xiǎn)精神，以及創(chuàng)新潛力等，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運(yùn)作的人。

最后是學(xué)會認(rèn)真傾聽他人講話，虛心接受他人的意見。年輕人多少有點(diǎn)毛毛躁躁，我也不列外。曾以為自己的原則堅(jiān)不可破，但隨著閱歷的不斷增長，其實(shí)發(fā)現(xiàn)自己很多東西都不成熟。這個時(shí)候，師傅們教導(dǎo)我們想成長快，就要認(rèn)真學(xué)習(xí)，向別人學(xué)習(xí)好的經(jīng)驗(yàn)、好的工作方法，虛心接受別人的意見。

三、工作目標(biāo)

20__年工作已經(jīng)接近尾聲了，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，20__年的工作儼然已拉開了序幕。20__年分公司的任務(wù)是1個億，如何在完成全年任務(wù)中發(fā)揮自己的光和熱，成了我眼前的重點(diǎn)。20__年，以下三個方面是我努力的方向。

1、不斷學(xué)習(xí)，提高個人的業(yè)務(wù)水平

隨著外貿(mào)市場的打開，與外國人交流溝通就顯的尤為重要了。在條件允許的情況下，提高自己的外語水平。網(wǎng)絡(luò)還是工作的重點(diǎn)，做好新品的網(wǎng)絡(luò)推廣，時(shí)時(shí)出新，將工作更加細(xì)致和成熟。

2、相互配合，順利完成全年任務(wù)

銷售工作不是個人的戰(zhàn)場，他應(yīng)該是充分體現(xiàn)團(tuán)結(jié)協(xié)協(xié)作、共同進(jìn)步的舞臺。20__年銷售任務(wù)巨大，在做好個人本職工作的同時(shí)，積極配合各部門同事，完成全年任務(wù)。

以上是我20__年度個人工作小結(jié)，不足之處請各位領(lǐng)導(dǎo)同事指正。在今后的工作中，我將以嶄新的工作面貌投入到工作中去，不斷學(xué)習(xí)、不斷進(jìn)步，為分公司全年目標(biāo)的順利完成貢獻(xiàn)自己的一份力量。

銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃(篇7)

轉(zhuǎn)眼間，2021年就要揮手而去?？v觀這一年，不知道自己做了什么，但今年的營業(yè)額還沒有完成。我真的覺得不舒服。以下是我今年的車。銷售工作總結(jié)。

我。業(yè)績未完成的原因

市場實(shí)力不夠強(qiáng)，以至于xx大企業(yè)的很多客戶還沒有聯(lián)系上，也沒有簽約生產(chǎn)！沒有達(dá)到預(yù)期的效果！個人工作作風(fēng)不夠勤奮。不可能堅(jiān)持到最后，尤其是最近的訪問特別不滿意！在工作和生活中，與人交流時(shí)，說話的方式和方法都需要進(jìn)一步改進(jìn)。

二、需要努力的方向

在工作中，我始終明白，只有上下級的關(guān)系，內(nèi)部和外部工作一視同仁。領(lǐng)導(dǎo)安排的工作一點(diǎn)都不能馬虎或怠慢。在接受任務(wù)時(shí)，一方面要積極了解領(lǐng)導(dǎo)的意圖和需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)和要求，爭取在規(guī)定的期限內(nèi)提前完成。另一方面，要積極考慮和補(bǔ)充。

業(yè)績代表過去，不代表過去就好。在過去的不足和問題上鞭策自己，讓自己在新的時(shí)代有更好的突破！對于老客戶，老客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，有時(shí)間有條件的時(shí)候送一些小禮物或者招待客戶，穩(wěn)定和客戶的關(guān)系。在擁有老客戶的同時(shí)，還要不斷從各種媒體中獲取更多的客戶信息。要想有好的表現(xiàn)，就必須加強(qiáng)商務(wù)學(xué)習(xí)，開闊眼界，豐富知識，形式多樣，將商務(wù)學(xué)習(xí)與溝通技巧相結(jié)合。

需要每月增加x 個以上的新客戶，并且有x 個潛在客戶。一周一小時(shí)，一個月一天，看看自己在工作中犯了哪些錯誤，及時(shí)改正，以免下次再犯。在會見客戶之前，你需要更多地了解客戶的狀態(tài)和需求，然后做好準(zhǔn)備，避免失去這個客戶。不能對客戶隱瞞和欺騙，這樣就不會有忠誠的客戶。您和客戶在一些問題上達(dá)成一致。要不斷加強(qiáng)對業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同事交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方法。對所有客戶的工作態(tài)度應(yīng)該是一樣的，但不能太低。給客戶一個良好的印象，為公司樹立更好的形象。

當(dāng)客戶遇到問題時(shí)，他們不能忽視，必須盡力幫助他們解決問題。做人先做人，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。自信是非常重要的。要建立對自己的自信，你必須經(jīng)常對自己說：“我是最好的！我是獨(dú)一無二的！”只有健康、樂觀、積極的工作態(tài)度，才能更好地完成任務(wù)。要與公司其他員工保持良好的溝通，要有團(tuán)隊(duì)合作意識，多溝通，多討論，才能不斷提升業(yè)務(wù)技能。

三、未來的工作目標(biāo)

一個好的銷售人員應(yīng)該具備：良好的團(tuán)隊(duì)、良好的人際關(guān)系、良好的溝通能力、良好的銷售策略、良好的專業(yè)知識、 對銷售工作的極度熱情貫穿始終！ 個人認(rèn)為對銷售工作的熱情很重要，但是如何培養(yǎng)工作熱情！ 如何繼續(xù)？ 把工作當(dāng)作一種手段，而不是一種負(fù)擔(dān)。 工作也是樂趣，尋找樂趣！ 通過工作和學(xué)習(xí)，我學(xué)到和認(rèn)可了一些，我們有很好的團(tuán)隊(duì)，我們有熱情，我們能做到，我們一定會做到！ 我個人明年的目標(biāo)是x 10,000 ，明年我可以擁有自己的車了，我要省錢！

我相信我可以成功，為我的目標(biāo)而努力！ 加油！

銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃(篇8)

回首2021，有太多美好的回憶。 20xx年來到長xx工作，但是僅僅2021年的學(xué)習(xí)一年讓我深刻感受到了自己的進(jìn)步，但是問題還是很多的，在處理問題和工作方法上也存在不足，但我相信隨著有領(lǐng)導(dǎo)的幫助和鼓勵，我的明天一定會更好。

我。銷售工作總結(jié)與分析

在銷售顧問的崗位上，首先要感謝一個人，就是我們銷售部的xx經(jīng)理，非常感謝他幫助我做我的工作。雖然我在銷售部工作了一年多，但對銷售經(jīng)驗(yàn)和工作信心非常缺乏?？梢哉f，我的工作很難開始。 2021年初，在曹經(jīng)理的帶領(lǐng)下，與客戶洽談，分析客戶情況，在銷售過程中遇到疑難問題。我一直都在想他，所以基本上是x月份我的銷售業(yè)績和能力才有所提高。

二、職業(yè)態(tài)度的調(diào)整

汽車推銷員的一天應(yīng)該從早上的第一只眼睛開始，每天早上我都會從my own 在歡快、咄咄逼人的鬧鐘聲中醒來，精神煥發(fā)、愉快地開始新的一天。如果我沒有別人那么多的經(jīng)驗(yàn)，那我就比別人更有耐心；如果我沒有和其他人一樣多的清單，那么我比其他人更有耐心。重點(diǎn)客戶的發(fā)展。在這里我想說一句：我想把b類的客戶當(dāng)作a類對待，這樣我就比別人多一個a類，多一??個a類就給我多一個機(jī)會。回訪，每周至少回訪兩次客戶。我認(rèn)為攻擊客戶和設(shè)定目標(biāo)是一樣的。首先，我們必須專注于做客戶。只有這樣，我們才能有效。當(dāng)關(guān)鍵客戶得到認(rèn)可后，我會將精力轉(zhuǎn)移到第二位關(guān)鍵客戶身上。

三、自己工作中的不足

在汽車銷售工作中，也有急于成交，不僅影響發(fā)展我自己的銷售業(yè)務(wù)，也打擊了自己的自信心。我想我會在以后的工作中摒棄這些不良做法，積極學(xué)習(xí)，盡快提高自己的銷售技巧。今年，我將按照公司要求，在去年工作的基礎(chǔ)上繼續(xù)努力，全面做好2022年工作。目前的工作計(jì)劃如下：

1.對于老客戶和老客戶，經(jīng)常聯(lián)系，保持穩(wěn)定的客戶關(guān)系。

2.由于北京限購令，買車需要抽簽，所以要珍惜客戶的資源。

3、要想有好的業(yè)績，就要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，拓寬視野，豐富知識，采取多元化的銷售方式。

今年我對自己有以下要求：

1：你應(yīng)該盡力完成每個月的銷售目標(biāo)。

2：經(jīng)常做一個總結(jié)，看看自己在工作中犯了哪些錯誤，及時(shí)改正，下次不要重蹈覆轍。

3：要多了解客戶的狀況和需求，做好準(zhǔn)備，以免客戶流失。

5：你必須與公司其他員工有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)合作意識，多溝通，多討論，才能不斷提升自己的業(yè)務(wù)技能。

6：今年的汽車銷售任務(wù)，我會努力完成任務(wù)，為公司創(chuàng)造更多的利潤。

汽車銷售工作總結(jié)

銷售年終總結(jié)及明年計(jì)劃(篇9)

(一)、總體銷售目標(biāo)3億

未來一年，我們銷售部預(yù)計(jì)銷售目標(biāo)達(dá)到3億，實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的創(chuàng)利年。

(二)、未來的工作在過去的經(jīng)驗(yàn)上主要需要改善之處

1、質(zhì)量的改善。

在銷售工作開展之前，對產(chǎn)品的質(zhì)量要有更嚴(yán)格的把關(guān)，并在銷售宣傳中，把質(zhì)量的優(yōu)勢盡可能的凸現(xiàn)出來，爭取商家對我公司產(chǎn)品更多的信任和更大的購買力。

2、價(jià)格方面。

在預(yù)算的價(jià)格尺度調(diào)動范圍內(nèi)，根據(jù)市場環(huán)境的形勢和對市場競爭的科學(xué)合理性分析，調(diào)整適合的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，使產(chǎn)品的銷售既在預(yù)計(jì)范圍內(nèi)盈利，又使消費(fèi)商家對價(jià)格方面減少挑剔。同時(shí)，可以適當(dāng)?shù)倪x擇時(shí)機(jī)，開展系列的促銷活動，從而是產(chǎn)品的品牌讓更多商家熟知，是產(chǎn)品的質(zhì)量在商家中形成一個良好的口碑。

3、加大資金回籠的力度，回避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。

在貨款回籠方面，整個部門都形成共識，將該項(xiàng)工作擺在重中之重的位置。擬定具有約束能力的銷售合約，對于應(yīng)收款的回收采取合理的時(shí)效性限制。吸取了以往的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，我們嚴(yán)格履行銷售成交的審批程序，從源頭到最終成交都加以控制，時(shí)刻叮囑業(yè)務(wù)員主動與客戶溝通，想盡辦法處理，取得了一定效果。

4、多面的銷售渠道，發(fā)展更多的銷售平臺

除了最原始的銷售渠道之外，提高網(wǎng)絡(luò)銷售水平，建立良好信用的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺。銷售形勢的好壞將直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低。多年來，產(chǎn)品銷售部堅(jiān)持鞏固老市場、培育新市場、發(fā)展市場空間、挖掘潛在市場，未來，我們還需要更全面的利用我公司越來越壯大的品牌影響帶動產(chǎn)品銷售，建成了以本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網(wǎng)絡(luò)格局;同時(shí)，可以與各傳媒媒介等形成良好的合作關(guān)系，如多參加或舉辦業(yè)內(nèi)或相關(guān)行業(yè)的系列活動，多方面的進(jìn)行宣傳銷售，讓本品牌的產(chǎn)品有更廣大的拓展平臺。

5、隨時(shí)關(guān)注業(yè)內(nèi)動態(tài)，掌握更多的市場信息

隨著行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部在今后的工作中更應(yīng)密切關(guān)注市場動態(tài)，把握商機(jī)，認(rèn)真做好市場調(diào)研和信息的收集、分析、整理工作。使得銷售部通過市場調(diào)查、業(yè)務(wù)洽談、報(bào)刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等方式與途徑建立起更加穩(wěn)定可靠的信息渠道，密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎(chǔ)信息的的收集;要根據(jù)市場情況積極派駐業(yè)務(wù)人員對國內(nèi)各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

6、提高銷售部人員自身的工作素質(zhì)

提高業(yè)務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，使一批老客戶的業(yè)務(wù)能鞏固并發(fā)展起來。在未來的工作中，我們要求銷售部人員要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)：

(1)加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系，多想辦法，建立起良好的合作關(guān)系;

(2)不斷總結(jié)自身的工作，改進(jìn)自身的工作方法，加強(qiáng)工作中所涉及到的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;

(3)及時(shí)將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門，并加強(qiáng)與橫向部門的溝通協(xié)作，使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)能滿足客戶的需要;

(4)做好售前、售中、售后服務(wù)。

過去一年，我們走過了展望計(jì)劃、艱辛起步到共創(chuàng)成功的歷程，我們也體會到了這一過程帶來的快樂。今天，新的一年，我們站在一個新的起點(diǎn)，面對未來更嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和更期待的機(jī)遇。依靠我們上級的信任和指導(dǎo)，依靠的優(yōu)秀產(chǎn)品，先進(jìn)的營銷理念，良好的服務(wù)意識，團(tuán)結(jié)的協(xié)作氛圍，優(yōu)秀的干部、員工隊(duì)伍，我們整裝待發(fā)。也許，未來的路也是充滿曲折的，甚至比過去所要承受的壓力更大，但我們堅(jiān)信，這條路注定是充滿機(jī)遇、充滿挑戰(zhàn)、充滿希望的。

我們深信，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，只要我們銷售部門全體干部、員工堅(jiān)定信念，奮發(fā)進(jìn)取，團(tuán)結(jié)協(xié)作，以小目標(biāo)實(shí)現(xiàn)大目標(biāo)，以大目標(biāo)實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)目標(biāo)，一步一個腳印，一定能出色完成任務(wù)，讓20xx年成為名副其實(shí)的創(chuàng)利年!

在這x個多月里，有過失敗和成功，但不幸的是；謝天謝地；我們自己的業(yè)務(wù)知識和能力得到了提高。首先我要感謝公司給我提供了這么好的工作條件和生活環(huán)境，有這么好的有經(jīng)驗(yàn)的老板給我指導(dǎo)，帶我前進(jìn)；他們的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)讓我們受益終生。我們從他們身上學(xué)到的不僅僅是做事的方法，更重要的是做人的道理。做人是在做事之前。

我是2月份開始進(jìn)入公司的。不知不覺，一年很快就過去了。在這段時(shí)間里，我從一個對產(chǎn)品知識一無所知的新人，變成了一個能夠獨(dú)立經(jīng)營業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)員，完成了工作角色轉(zhuǎn)換，適應(yīng)了這份工作。業(yè)績并不突出，以下是一年工作和業(yè)務(wù)的明細(xì)：

進(jìn)入一個新的行業(yè)，大家要熟悉這個行業(yè)的產(chǎn)品知識，公司的運(yùn)營模式，客戶關(guān)系群的建立。在市場開拓和實(shí)際工作中，如何定位市場方向和產(chǎn)品方向，把握重點(diǎn)客戶和跟蹤客戶，淡季如何安排時(shí)間，有哪些產(chǎn)品，當(dāng)然這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，要不斷學(xué)習(xí)、積累、與時(shí)俱進(jìn)。

在工作中，雖然浪費(fèi)了工作時(shí)間，但我對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。經(jīng)過時(shí)間的洗禮，我相信我會更好。俗話說，只有經(jīng)歷才能成長。世界上沒有十全十美的東西，每個人都有自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。一旦有大量的工作，很容易焦慮，或者沒有時(shí)間檢查，粗心大意。當(dāng)我有很多工作的時(shí)候，我想讓他自己完成，自己跑好每一步。我想糾正這種心態(tài)，充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢：貿(mào)易知識，學(xué)習(xí)和接受。不斷總結(jié)改進(jìn)，提高質(zhì)量。

自我分析：從目前的行為來看，我不是一個合格的業(yè)務(wù)員，或者說只是一個初級業(yè)務(wù)員，不擅長說話和口才，表達(dá)能力也不夠突出。根本原因：自己的缺點(diǎn)沒有突破，臉皮不夠厚，心理素質(zhì)不夠。這一點(diǎn)都不像我自己，我遠(yuǎn)沒有發(fā)現(xiàn)自己的潛力，在人格上有所飛躍。在我心里，我一直相信我能成為一名優(yōu)秀的銷售員，這是動力。這個信念一直儲存在我的胸中，隨時(shí)準(zhǔn)備爆發(fā)，我的心一直渴望成功?！拔蚁胂褚粋€真正的男人一樣戰(zhàn)斗，超越自己。 "我對自己說。

軟件測試年終總結(jié)及明年計(jì)劃（系列七篇）

總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書面材料，它可以幫助我們有尋找學(xué)習(xí)和工作中的規(guī)律，讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。那么總結(jié)應(yīng)該包括什么內(nèi)容呢？下面是小編為大家整理的軟件測試年度總結(jié)和來年規(guī)劃（通用7篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

軟件測試年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇1

20xx年x月x日，我懷著對提高并實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的心態(tài)，跨進(jìn)xx科技有限責(zé)任公司的大門，開始了自己工作。轉(zhuǎn)眼間，一年時(shí)間就過去了?；叵肫疬@段時(shí)間的工作過程，我深深的認(rèn)識到在xx工作的選擇是絕對正確的，xx公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的。現(xiàn)將這段時(shí)間的工作進(jìn)行如下總結(jié)。

一、軟件測試部見證xx的強(qiáng)硬實(shí)力

這段工作時(shí)間完全是在軟件測試部度過，親自體驗(yàn)感受離了xx科技的主要軟件產(chǎn)品。包括xx等等。并且協(xié)助同事完成對xx工具等軟件的測試工作。

1.產(chǎn)品名不虛傳。

通過對軟件的實(shí)際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護(hù)的概念。xx的硬盤動態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間（非用戶使用空間），實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者。

2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。

在工作期間，自己的對計(jì)算機(jī)硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧xxx等多位同事的熱情幫助和指導(dǎo)，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心！

3.軟件的瑕疵在所難免。

在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：

a.軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進(jìn)行路徑選擇。

b.軟件對不同主板的識別bios差異大。

具體是在xx軟件測試中，不同主板性能差異大。

c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

已經(jīng)通過xx反饋到研發(fā)部。

d.軟件的不穩(wěn)定性。

本人xx因?yàn)闇y試xx中的xx軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報(bào)廢。在軟件測試中部分軟件在不同機(jī)器環(huán)境中測試性能有差異。還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報(bào)相關(guān)人員并得到滿意解決。

總而言之，我們xx科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強(qiáng)大的信心！即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅(jiān)信，我們勤奮團(tuán)結(jié)的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

二、產(chǎn)品市場簡單調(diào)查分析

1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查

通過在xx搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)xx軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強(qiáng)的相似性。（測試報(bào)告詳見附件內(nèi)容）通過在xxxx的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時(shí)未發(fā)現(xiàn)xx系列軟件的經(jīng)銷商。

2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析

作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導(dǎo)者，本公司的核心關(guān)鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在xx等知名搜索引擎沒有很好的被索引?；蛟S是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。對于此，本人有信心有能力，在非工作實(shí)踐，提高xx產(chǎn)品關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。

3.電腦城市場調(diào)查簡單分析

前期，和xx電腦城的xx網(wǎng)絡(luò)（網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營），xx（品牌筆記本零售商），xx（電腦diy集成）等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。在xx，在進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時(shí)，將安排時(shí)間繼續(xù)跟進(jìn)，推薦試用xx產(chǎn)品。

三、個人整體認(rèn)知

準(zhǔn)確的說，xx是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點(diǎn)，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機(jī)會。

1.計(jì)算機(jī)硬件知識欠缺。

自認(rèn)為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實(shí)不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學(xué)會了計(jì)算機(jī)硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等?；蛟S可笑，但是對我而言，很嚴(yán)肅的現(xiàn)實(shí)證實(shí)：自己還不會是一個合格的職員。需要虛心的向同事們請教！

2.英語知識的欠缺。

自認(rèn)為立志做好國內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，立志為西部農(nóng)村的it發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量?？吹搅藊x的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅(jiān)信，我會在短期內(nèi)，在專業(yè)英語方面有所突破，因?yàn)樽约哼€是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。

3.對銷售的錯誤認(rèn)識。

兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在工作期間，沒有親自體驗(yàn)到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過x經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認(rèn)真的學(xué)，認(rèn)真的領(lǐng)會，并在實(shí)際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準(zhǔn)則還是在堅(jiān)守：誠實(shí)信用，對客戶負(fù)責(zé)！用好的人品去贏得客戶關(guān)注！面對拒絕，保持良好的心態(tài)！

4.自己還有在xx存在的價(jià)值。

xx和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價(jià)值！主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學(xué)習(xí)，這是我工作過程中一直在踐行的！下階段，將積極貫徹總經(jīng)理的指示“加強(qiáng)個人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴(yán)要求自己，做好各項(xiàng)工作，提高個人存在貢獻(xiàn)值?！芭cxx共創(chuàng)業(yè)”，是我在xx工作的基本心態(tài)：認(rèn)同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負(fù)責(zé)，務(wù)實(shí)創(chuàng)新，把xx的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏！

四、下階段工作計(jì)劃

在xx，認(rèn)真貫徹落實(shí)“加強(qiáng)個人管理，提高業(yè)務(wù)能力！”的xx員工作風(fēng)，具體落實(shí)到：

1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù)；

2.進(jìn)一步熟悉公司產(chǎn)品（硬件產(chǎn)品），熟悉公司環(huán)境（認(rèn)識研發(fā)部同事）

3.熟悉學(xué)習(xí)公司的銷售制度和流程；

4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營銷計(jì)劃書；

5.繼續(xù)學(xué)習(xí)銷售知識及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實(shí)際問題的能力；

6.申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。

這一年自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有xx的同事，因?yàn)槟銈兊膸椭翼樌淖哌^在xx科技的適應(yīng)期。我堅(jiān)信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過在xx的成長期，早日跨進(jìn)發(fā)展期，創(chuàng)造期。與xx共創(chuàng)業(yè)，我能！

軟件測試年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇2

我是在7月份到新單位工作的，新單位是一個很不錯的單位，項(xiàng)目飽滿，資金等方面也沒有太多的問題，但就測試部門工作的情況卻很不樂觀。具體表現(xiàn)是人員少，任務(wù)重，人員不穩(wěn)定。領(lǐng)導(dǎo)對測試部門的工作很不滿意，在面試我的時(shí)候就多次表示了對公司目前測試不滿，期待我來之后能夠帶領(lǐng)測試部門有一個比較好的發(fā)展。

首先說說我們公司測試部門在這四個月的變化吧。

1、測試人員大量增加

原來的測試人員為3人，現(xiàn)在為14人，人員擴(kuò)充了3倍，目前來說，測試人員的數(shù)量還不是很多，但相比原來部門的擴(kuò)充速度還是很快的，另外一個方面，由于我們工作比較有成效，領(lǐng)導(dǎo)基本認(rèn)可開發(fā)人員和測試人員比例可以達(dá)到1：0.8或1的比例。我想這個比例對一個國內(nèi)的企業(yè)來說已經(jīng)是很高的比例了。

2、個人素質(zhì)的提高

具體的個人素質(zhì)提高不是很好說，還是用項(xiàng)目來說吧，我剛來的時(shí)候，測試人員在一個系統(tǒng)測試的時(shí)候，一般測試需求點(diǎn)位500個左右，后來一個項(xiàng)目在作回歸測試的時(shí)候，測試需求點(diǎn)達(dá)到15000個，第二次回歸測試的時(shí)候測試需求點(diǎn)達(dá)到了49000個，這里要說明的是，我們測試需求點(diǎn)的增加不是為了增加而增加，而是對被測試需求各種使用情況分析的更詳細(xì)，程序覆蓋強(qiáng)度越來越大的結(jié)果，測試發(fā)現(xiàn)的問題深度逐步增強(qiáng)的反應(yīng)。

3、機(jī)器設(shè)備的變化

測試人員是開發(fā)群體的弱勢群體，他們的機(jī)器配置也是公司最低的，剛來的時(shí)候，測試人員使用的機(jī)器都完全不能滿足自動化測試的需要，目前，測試人員基本都提高了機(jī)器配置，測試人員很高興。另外我們還有專門的測試流程管理服務(wù)器，一些淘汰下來的老機(jī)器作為專門跑測試用例的測試專用機(jī)。

4、開發(fā)人員對測試人員的態(tài)度改變

測試人員在開發(fā)過程中處于弱勢地位，這是一個不可回避的現(xiàn)象，原來開發(fā)人員可以隨意的讓測試人員做自己認(rèn)為需要的測試，而測試人員是沒有辦法拒絕的，甚至連具體測試的方法和手段開發(fā)人員都要干涉，而一旦出問題，首先怪罪測試人員，而不是找自己的責(zé)任，測試人員成了項(xiàng)目失敗的替罪羊。而現(xiàn)在這種已經(jīng)發(fā)生了很大的改變，至少測試人員有能力展示他們的特長。而不是開發(fā)人員的附屬。

5、領(lǐng)導(dǎo)對測試工作的態(tài)度轉(zhuǎn)變

我剛到單位的時(shí)候，領(lǐng)導(dǎo)們對測試工作很不滿意，給我印象最深的是領(lǐng)導(dǎo)說，測試部門的工作人員，可用的就留下，不可用的就直接開除，這對測試人員的工作評價(jià)實(shí)在不高，現(xiàn)在好多了，首先測試部門現(xiàn)在的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可(原來我們總是被批評，而現(xiàn)在總是被表揚(yáng))，其次，人員、設(shè)備的配置在增加，最重要的是，我們要求的測試時(shí)間可以得到保證。

軟件測試年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇3

xx年是我進(jìn)入公司的第一年，也是我的工作能力得到提高和快速發(fā)展的一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事以及其它部門的支持配合下，最后在經(jīng)過自己的努力，完成了自己所要完成的各項(xiàng)工作任務(wù)，在新的一年來臨之跡，我要對過去一年的工作進(jìn)行一個全面的總結(jié)，以便在今年的工作中能夠有更明確的目標(biāo)，盡量克服自己現(xiàn)在所存在的不足，希望能更一步為自己所在的部門增光，做出自己的貢獻(xiàn)。下面是我對去年工作匯總。

一、總結(jié)：

1.自身定位：在過去一年，是我進(jìn)公司的第一年，也是我工作的第一年，剛開始在我對工作競爭和自身都不甚了解的情況下，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)下，我感覺自己已經(jīng)慢慢對人與人的競爭和自身定位有了深刻的了解，因?yàn)橛辛俗晕夷繕?biāo)，才能感受到自己的壓力有多大!我的目標(biāo)也不只是完成目前所要做的工作而已，要向其它方面拓展學(xué)習(xí)。

2.定下心來，踏踏實(shí)實(shí)：我學(xué)的是計(jì)算機(jī)專業(yè)，我的工作也是計(jì)算機(jī)方面的，以前有什么優(yōu)勢，但是踏入工作崗位后才發(fā)現(xiàn)，自己學(xué)的只是一個基礎(chǔ)，只是有些方面或許比別人走的快一步，所以一切都要靠自己.自己要定得心下來學(xué)習(xí).成功需要耐得住寂寞，不求最快，但求.

3.團(tuán)隊(duì)合作：以前在學(xué)?；蛟S你可以靠一個取得好成績，在工作上你必須要有一個團(tuán)隊(duì)，在一個部門之中，團(tuán)隊(duì)合作精神顯得尤為重要.以前我做有些事都是一意孤行，但現(xiàn)在已經(jīng)對自己改變了，多聽聽他人意見，會犯更少錯誤，會更長見識，所以要學(xué)會與同事之間的合作，做事才更有效。

4.工作情況：在公司一年，對mes大型系統(tǒng)有了個大概了解，對我們所要學(xué)習(xí)的mes已經(jīng)可以說差不多都掌握，條碼打印機(jī)的'維修和設(shè)置掌握，a4打印機(jī)大多數(shù)情況可以維護(hù)，pda、條碼槍已掌握，電腦的系統(tǒng)重裝和維護(hù)已掌握，其它基本設(shè)置可以維護(hù)，對新出來的程序掌握和了解也比較快。

5.課外學(xué)習(xí)：sql該學(xué)的已經(jīng)掌握，c#學(xué)習(xí)，簡單的程序可以編寫，但有時(shí)還要依靠于網(wǎng)絡(luò)和朋友，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。但主要還是以網(wǎng)絡(luò)為主。

二、自身缺點(diǎn)

1.溝通問題：自己的溝通能力只能算一般，因?yàn)閷τ谀承┦碌年U釋還是不怎么好，語言表達(dá)能力有點(diǎn)差，希望通過平時(shí)的交流和溝通來加強(qiáng)。

2.心態(tài)問題：自己對于做某些事過于著急，一心想急切完成，確反而誤時(shí)，這個問題一開始就一直出現(xiàn)，現(xiàn)在雖然已經(jīng)基本克服，但也要列入缺點(diǎn)方面，希望以后時(shí)刻注意!

3.學(xué)習(xí)問題：對于課外學(xué)習(xí)c#這方面，我在編程時(shí)感覺困難的時(shí)候有時(shí)候就不愿去做，現(xiàn)在雖然已經(jīng)慢慢改進(jìn)上網(wǎng)搜資料和問問朋友，但有時(shí)候還是克服不了自己。

軟件測試年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇4

伴隨著充實(shí)緊湊的工作生活，20xx年的時(shí)間已經(jīng)過去了。這一段時(shí)間里有工作上的收獲，知識的豐富，經(jīng)驗(yàn)的增長，同時(shí)也暴露出很多問題和不足?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，我主要從幾個方面來對工作進(jìn)行總結(jié)：工作的主要內(nèi)容；其中的失敗和教訓(xùn)以及成功和經(jīng)驗(yàn)；展望下一階段的工作，確定自己的目標(biāo)。以此作為懲前毖后的記錄。

一、工作的主要內(nèi)容

在20xx年的工作中，我的總體任務(wù)是協(xié)助xx管理系統(tǒng)的后期測試，編碼，修改，文檔編寫的工作，分解開來之后，我主要做了三件事：

1.編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的各類文檔；

2.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的編碼及bug勘誤工作；

3.礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。

下面依照時(shí)間來對我的工作進(jìn)行介紹。初踏入職場，進(jìn)入專業(yè)的軟件制造公司，對我，一個沒有接觸過標(biāo)準(zhǔn)軟件制作過程的新人來說，起步就是一個很大的難題。若直接做開發(fā)，則業(yè)務(wù)不熟練，代碼不規(guī)范，弊大于利；若僅做學(xué)習(xí)，則不能跟上項(xiàng)目的步伐，不能以最快的速度融入工作中去。

在我還在忐忑自己到底要做什么工作的時(shí)候，任務(wù)已經(jīng)下達(dá)了，首先進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的測試工作。這樣的好處在于能夠在測試的過程中，了解項(xiàng)目的整體布局，了解項(xiàng)目中的業(yè)務(wù)邏輯，了解項(xiàng)目中尚未完成的工作并以此作為下個階段的工作目標(biāo)。至此，入職工作順利起步。

在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)進(jìn)行測試之后，暴露了系統(tǒng)的諸多問題，測試過程中發(fā)現(xiàn)xx系統(tǒng)沒有進(jìn)行輸入限定，為了解決這個問題需要對整個系統(tǒng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理，我的下一個任務(wù)就是編寫礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔。在編寫該文檔的過程中，對xx系統(tǒng)進(jìn)行了更深入的了解，為之后的bug勘誤工作奠定了一定的基礎(chǔ)。

完成了礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)需求文檔的編寫之后，新的任務(wù)是對整個xx的輸入數(shù)據(jù)進(jìn)行輸入限定，在任務(wù)開始之處是極為困難的，幸而得到了同事們的幫助才得以順利完成任務(wù)。任務(wù)雖然完成，但是對輸入限定實(shí)現(xiàn)方法的一知半解以及任務(wù)完成過程中的不仔細(xì)，為之后發(fā)生的問題也埋下了苦果。

在對礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)添加輸入限定完成之后，進(jìn)入了解決程序小問題的階段，對xx系統(tǒng)進(jìn)行細(xì)微的縫補(bǔ)工作。這段時(shí)間是學(xué)習(xí)多于工作的，不同的問題督促我要每天和百度親密接觸數(shù)百次，又要勞煩諸位在百忙中的同事抽出時(shí)間來給我?guī)兔?。雖然辛苦一點(diǎn)，但收獲卻是滿滿。完成了系統(tǒng)的修補(bǔ)之后，我們的程序送到了某某進(jìn)行第一輪測試，在測試的一周里，我主要是補(bǔ)充網(wǎng)絡(luò)編程的基礎(chǔ)知識。

第一輪測試結(jié)果出來之后，我們項(xiàng)目組開始了緊張的第一輪礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)bug勘誤工作。拿到bug列表之后，發(fā)現(xiàn)有一小半錯誤皆是因我而起，輸入限定問題很多，我也主動承擔(dān)了輸入限定部分的bug勘誤工作。第一輪bug勘誤工作完成后，進(jìn)行了第一輪了回歸測試，測試結(jié)果已然不盡人意，仍然存在大量的問題需要修改，而且很多問題還是因我而起，輸入限定仍然存在大量問題，再一次進(jìn)行修改之后，我們的程序送到了xx所進(jìn)行所檢。在進(jìn)行所檢之余，我又接到了新的任務(wù)，完成xx系統(tǒng)的概要設(shè)計(jì)以及詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔的編寫。這兩份文檔已于x月x號編寫完畢。

現(xiàn)階段我的任務(wù)是根據(jù)所檢的bug列表，對xx系統(tǒng)進(jìn)行回歸測試。

二、工作中失敗的教訓(xùn)以及成功的經(jīng)驗(yàn)

對于失敗的教訓(xùn)要吸取，成功的經(jīng)驗(yàn)要進(jìn)行總結(jié)。我對成功的定義是：在保證質(zhì)量的前提下完成既定的計(jì)劃或目標(biāo)就是成功。其他的所有結(jié)果都是失敗。

成功的經(jīng)驗(yàn)：

1）敢于接受任務(wù)并想盡一切辦法完成。最大的收獲就是敢于接受任務(wù)并想盡辦法完成，每一個任務(wù)對于初入職場的我都是一個挑戰(zhàn)，如何保質(zhì)保量完成任務(wù)是最基本的要求。這兩月最大的成功在于沒有一次任務(wù)是拖沓的，每次都盡最大努力完成了任務(wù)。

2）勇于承擔(dān)錯誤，正視自身的問題。工作中可謂是錯誤不斷，從文檔的錯別字這種小問題到xx系統(tǒng)bug修改不正確導(dǎo)致崩潰這種大錯誤，暴露出來了很多的問題，我秉承著有錯即改，下不為例的思想，正視自己的錯誤并積極改正，因此這也算是一個成功。

失敗的教訓(xùn)：

1）重視每一個細(xì)節(jié)，不要忽視小問題。在最初進(jìn)行礦業(yè)權(quán)系統(tǒng)數(shù)據(jù)需求文檔的編寫的過程中，對某些頁面的數(shù)據(jù)在數(shù)據(jù)庫中沒有存儲的情況沒有加以重視，在后期進(jìn)行數(shù)據(jù)限定的時(shí)候，還要重新修改數(shù)據(jù)需求文檔，造成了不必要的時(shí)間浪費(fèi)。從這個事情上得到教訓(xùn)就是不要放過任何一個小問題，這個小問題可能導(dǎo)致之后的大問題。

2）進(jìn)行重復(fù)工作也不能大意。在對xx系統(tǒng)進(jìn)行輸入限定的方法熟悉之后，都是重復(fù)性的工作，給每個頁面，每個字段進(jìn)行輸入控制語句的添加，在進(jìn)行了數(shù)個頁面之后，出現(xiàn)了有的頁面沒有添加完整，或者提示語句不正確的情況，在后續(xù)的bug勘誤中出現(xiàn)了大量此類問題，浪費(fèi)了大量的時(shí)間和精力修改。從這個事情上得到的教訓(xùn)就是工作不能大意，重復(fù)性的工作更要完成好。一般重復(fù)性的工作第一次做不好，后續(xù)檢查修改是非常浪費(fèi)時(shí)間的。

3）考慮問題要嚴(yán)謹(jǐn)。在對xx系統(tǒng)bug勘誤的過程中，對輸入限定條件的判斷出了問題，我想當(dāng)然的按照我的主觀思路對數(shù)據(jù)進(jìn)行了限定，而在回歸測試的時(shí)候出了問題，這些都是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)暮蠊?。這個事情的教訓(xùn)就是考慮不嚴(yán)謹(jǐn)直接導(dǎo)致問題推倒重來，影響了工作效率，而且很容易埋下隱患。

4）注重用戶體驗(yàn)。在xx系統(tǒng)bug勘誤的過程中，修改最多的在于坐標(biāo)系統(tǒng)的提示語句，因?yàn)樽鴺?biāo)系統(tǒng)不僅要求數(shù)據(jù)必須填入，而且每一個數(shù)據(jù)都有嚴(yán)格的格式限定，因此每一個錯誤提示的彈出都要本著如何讓用戶知道哪里錯了為原則進(jìn)行設(shè)置。在最初的限定里面，語句粗糙，彈出語句不明確，造成了用戶使用的不方便，還得重新進(jìn)行改造。這個問題的教訓(xùn)是一定要從用戶的角度出發(fā)考慮問題，注重用戶體驗(yàn)從簡單的提示語句做起。

三、展望下一階段的工作

下一階段短期內(nèi)我們的工作主要針對xx系統(tǒng)的使用的數(shù)據(jù)庫變更來對我們的系統(tǒng)進(jìn)行修改。我的工作任務(wù)主要是學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)庫和xx數(shù)據(jù)庫的使用上的區(qū)別，做好從xx數(shù)據(jù)庫向xx數(shù)據(jù)庫的遷移工作。

20xx年的工作生活是充實(shí)且富有樂趣的，結(jié)識了很多同事和朋友，公司的氛圍是非常輕松愉快的。感謝經(jīng)理的關(guān)心，感謝部門同事的悉心指導(dǎo)，感謝公司各位同事的熱心幫助，希望能在接下來的工作中能懲前毖后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，做到個人與公司共榮辱同進(jìn)退，共同實(shí)現(xiàn)中地的輝煌。

軟件測試年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇5

我是技術(shù)部、測試組xxx，20xx年即將過去，時(shí)光飛逝，日月如梭，我來公司半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，身為一名年輕的員工，我緊密配合公司的安排，卯足精神、踏踏實(shí)實(shí)地為公司做事，同時(shí)也努力成為一名能主動做事，勇挑重?fù)?dān)的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)出了自己的一份力量。回顧半年來的工作，即有收貨也有不足，現(xiàn)對自已半年來的工作進(jìn)行總結(jié)。年來，本人在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的熱情幫助和大力支持下，立足本職工作，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，誠懇待人，團(tuán)結(jié)協(xié)作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和工作紀(jì)律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，較好的完成了全年的各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是本年度以來個人工作總結(jié)報(bào)告：

一、政治思想方面

一年來我積極參加公司里組織的學(xué)習(xí)，努力做到在思想上、認(rèn)識上同公司價(jià)值觀保持一致、始終保持與時(shí)俱進(jìn)的精神狀態(tài)。同時(shí)，自己還樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)一步學(xué)習(xí)自己的業(yè)務(wù)知識。平時(shí)能夠團(tuán)結(jié)同志，具有一種良好的敬業(yè)精神和責(zé)任感。

二、工作情況

半年來我的主要工作有：xx項(xiàng)目的測試、xxx的相關(guān)測試。

關(guān)于xxxx，除了進(jìn)行相關(guān)的回歸測試外，由于客戶對其提出了新的需求，所以要基于新需求重新進(jìn)行全面測試，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)新問題，避免客戶使用時(shí)再次出現(xiàn)問題?，F(xiàn)在正在對中電工程進(jìn)行端口的調(diào)試，當(dāng)端口調(diào)試結(jié)束后還需要進(jìn)行回歸測試，避免系統(tǒng)給客戶安裝后出現(xiàn)缺陷。

關(guān)于xxx，主要再次對各個二級、三級單位進(jìn)行xx、xx、xxxx和xxxx、xx、xxxx等的相關(guān)本部和所屬的流程進(jìn)行測試；配置xx和xx的xx、xx、xx、xx和xx、xx的人員角色的權(quán)限，并且測試他們的登錄功能和應(yīng)有的權(quán)限是否顯示正確；測試xx公司和xx公司的會簽單；測試xxxx差異報(bào)告是否和系統(tǒng)相符。

三、存在的問題和打算

盡管經(jīng)過一些努力，我的業(yè)務(wù)水平還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強(qiáng)自主管理的意識，加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平，使自己的工作達(dá)到一個更高的層次，能外出為相關(guān)項(xiàng)目公司做培訓(xùn)，有問題積極與領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流，出現(xiàn)工作上和思想上的問題及時(shí)匯報(bào)，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠及時(shí)對我工作的不足進(jìn)行批評指正，使我的工作能夠更加完善。

今后我會加強(qiáng)其它專業(yè)知識的學(xué)習(xí)。社會的進(jìn)步與企業(yè)的發(fā)展對員工的綜合素質(zhì)提出了越來越高的要求，要求員工一專多能，只有這樣才能進(jìn)一步提高企業(yè)的效率，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力，才能增強(qiáng)員工在這個社會中的競爭力。所以，在加強(qiáng)本專業(yè)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，要不斷的學(xué)習(xí)，擴(kuò)展知識面，為企業(yè)的發(fā)展和自身的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

我還會加強(qiáng)英語知識的學(xué)習(xí)。英語越來越成為了工作中一門重要的技能，今后很多崗位也會對英語水平提出更高的要求。所以在今后的工作過程中，我要不斷加強(qiáng)英語的學(xué)習(xí)，以適應(yīng)崗位職責(zé)對我們提出的要求。

平凡普通的崗位上，自己只是滄海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有愛崗敬業(yè)的行動，必將成為公司發(fā)展壯大的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我會把自己的理想、信念、青春、才智毫無保留地奉獻(xiàn)給這個莊嚴(yán)的選擇，因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展與成功，不僅是一個公司的成功，更是我們每一個員工的成功，只有企業(yè)更好的發(fā)展，才有員工發(fā)揮的舞臺，才能盡情發(fā)揮個人的才華，實(shí)現(xiàn)個人與企業(yè)的共發(fā)展！

軟件測試年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇6

一、本年度工作完成情況

時(shí)光飛逝，在這年里本人獨(dú)立負(fù)責(zé)測試的項(xiàng)目10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項(xiàng)目9個以及GIS應(yīng)用虛擬項(xiàng)目（2個版本）。

其中獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目對項(xiàng)目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項(xiàng)目協(xié)助其他測試人員完成項(xiàng)目測試工作。繁忙的工作使自己在過去的一年里學(xué)到了很多，同時(shí)也提高了自己各方面的能力。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和指教，現(xiàn)總結(jié)如下：

獨(dú)立負(fù)責(zé)的項(xiàng)目列表：

1) 《湖南xx空調(diào)進(jìn)銷存系統(tǒng)》

2) 《湖南xx空調(diào)售后服務(wù)系統(tǒng)》

3) 《長沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)管理平臺》

4) 《長沙統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)展示系統(tǒng)》

5) 《長沙統(tǒng)計(jì)局GIS應(yīng)用系統(tǒng)》

6) 《xx電網(wǎng) WEB GIS系統(tǒng)》

7) 《xx電網(wǎng) 移動電子化移交系統(tǒng)》

8) 《xx電網(wǎng) 東莞局單線圖繪制系統(tǒng)》

9) 《電信號百-掌上同學(xué)圈》

10)《長沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)》

與其他同事聯(lián)合測試的項(xiàng)目列表：

1) 《xx市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)》

2) 《xxx_地理公共服務(wù)平臺》

3) 《xxx市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)》

4) 《xxx縣城建檔案館著錄系統(tǒng)》

5) 《xxx市統(tǒng)計(jì)地里信息系統(tǒng)》

6) 《xxx市社會安全聯(lián)合救助系統(tǒng)》

7) 《xx市施工圖審查中心一體化辦公平臺》

8) 《xxx控制性詳細(xì)規(guī)劃系統(tǒng)》

9) 《 xxxxx市地理信息系統(tǒng)》

GIS 應(yīng)用 虛擬項(xiàng)目

1）GIS 應(yīng)用xx項(xiàng)目 B/S版本

2）GIS 應(yīng)用 xx項(xiàng)目 C/S版本

其中格力項(xiàng)目的測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細(xì)節(jié)要求，對客戶的習(xí)慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗(yàn)收測試中學(xué)到了很多專業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗(yàn)，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進(jìn)一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。

南網(wǎng)的項(xiàng)目在通過開發(fā)組的培訓(xùn)后，對南網(wǎng)1.0環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結(jié)構(gòu)有了比較清楚的了解，對測試南網(wǎng)2.0很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務(wù)有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務(wù)認(rèn)知基礎(chǔ)。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務(wù)于項(xiàng)目。

很開心在公司的QC與SVN上，留下了我對以上19個項(xiàng)目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團(tuán)隊(duì)在公司中更有價(jià)值積極進(jìn)取。

二、個人取得哪些進(jìn)步

繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)，通過自身學(xué)習(xí)，使自己各方面都得到了提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1) 對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。 通過使用 LR性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項(xiàng)目和南網(wǎng)的WEBGIS 項(xiàng)目進(jìn)行了幾次壓力測試。通過深入了解業(yè)務(wù)，設(shè)計(jì)有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認(rèn)可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學(xué)到了很多專業(yè)的測試手機(jī)端程序壓力與手機(jī)客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴(yán)格、專業(yè)。

2) 通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，認(rèn)識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進(jìn)銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項(xiàng)目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗(yàn)收中的習(xí)慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴(yán)格督導(dǎo)下項(xiàng)目組更新文檔都很及時(shí)。目前項(xiàng)目已經(jīng)通過了第一期驗(yàn)收合格。

3) 參加了公司培訓(xùn)的GIS應(yīng)用開發(fā)，對GIS的應(yīng)用有了初步的了解，第一個項(xiàng)目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對GIS應(yīng)用有了實(shí)踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關(guān)有了實(shí)際操作，在考核中得到了鞏固。

4) 在前期做配置管理的學(xué)習(xí)中，學(xué)會了SVN的環(huán)境配置與管理，感謝謝敏在我學(xué)習(xí)SVN過程中的指教和幫助，使我對獨(dú)立搭建SVN環(huán)境更加熟悉。

5) 對軟件測試工作有了新的認(rèn)識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎(chǔ)，需要深入了解業(yè)務(wù)以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。 對于性能測試更需要在這個基礎(chǔ)上對計(jì)算機(jī)原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗(yàn)，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準(zhǔn)、詳細(xì)的分析。 給出參考價(jià)值高的測試報(bào)告。

三、遇到的問題及解決方案

1）項(xiàng)目緊急、開發(fā)人員少、測試時(shí)間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計(jì)劃剛做好，需求又變更了。 比如格力售后項(xiàng)目，前期測試計(jì)劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項(xiàng)目，加上沒有開發(fā)手手機(jī)端的經(jīng)驗(yàn)，因此BUG特別多，測試工作比較辛苦。進(jìn)入格力進(jìn)銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出UI界面再開發(fā)后，項(xiàng)目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機(jī)端要好很多。

2）測試環(huán)境硬件比較缺乏： 格力項(xiàng)目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務(wù)器，但是有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準(zhǔn)確的預(yù)估，對開展測試工作有很大的局限。格力項(xiàng)目完成基礎(chǔ)功能，準(zhǔn)備完善功能細(xì)節(jié)時(shí)期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機(jī)測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認(rèn)可。

3）中途介入的項(xiàng)目，由于項(xiàng)目開發(fā)前期對業(yè)務(wù)沒有了解，加上自身負(fù)責(zé)的項(xiàng)目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對業(yè)務(wù)不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時(shí)對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務(wù)加以關(guān)注和學(xué)習(xí)，加上對GIS應(yīng)用的培訓(xùn)與自身的經(jīng)驗(yàn)，要短時(shí)間對系統(tǒng)進(jìn)行徹底測試也不是可以的'。

總結(jié)：只要有歸零的心態(tài)，時(shí)刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗(yàn)，做到時(shí)刻學(xué)習(xí)，不學(xué)習(xí)就會退后、認(rèn)真的做一件事總是會找到做好事情的方法。

四、工作感悟及建議

1） 感受到了積極主動，富有激情的團(tuán)隊(duì)氛圍。 格力的項(xiàng)目時(shí)間特別緊、需求變更特別頻繁的特點(diǎn)，加上沒有手機(jī)端的開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。因此前期特別辛苦，測試手機(jī)端程序也是從這個時(shí)候開始的，在這個過程中，我對手機(jī)端程序開始了積極探索與學(xué)習(xí)。了解手機(jī)端程序的開發(fā)與測試方法，特別是手機(jī)端性能測試與功能設(shè)計(jì)體驗(yàn)方面，我自己總結(jié)出了很多方法和經(jīng)驗(yàn)，與大家一起分享，感到很開心。

2） 濃厚的培訓(xùn)特色，在進(jìn)公司前我不太了解ARCGIS的應(yīng)用，測試項(xiàng)目時(shí)感到有擔(dān)心，但是馬上就有公司的ARCGIS相關(guān)培訓(xùn)，使我們學(xué)會了部分基本的操作、對GIS應(yīng)用也有了引導(dǎo)入門的培訓(xùn)。這使后續(xù)我自行學(xué)習(xí)和鞏固有了很大的幫助.

3） 開發(fā)在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上花了很多心思，在參加規(guī)劃辦公，測繪、南網(wǎng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中，使我對業(yè)務(wù)與系統(tǒng)有了相結(jié)合的對應(yīng)熟悉與了解，對后續(xù)測試系統(tǒng)很有幫助。也縮短了我們測試系統(tǒng)流程花費(fèi)的學(xué)習(xí)時(shí)間。

4） 建議： 能增加一套測試環(huán)境需要的硬件設(shè)備。專門用來測試，目前我們很大程度上依賴開發(fā)現(xiàn)組的環(huán)境進(jìn)行測試。如果有了專屬的測試設(shè)備：將組建更完整的測試環(huán)境，使測試工作有基礎(chǔ)得到更全面專業(yè)的實(shí)施。

五、下年度個人職業(yè)工作規(guī)劃

本人希望在專業(yè)測試的基礎(chǔ)上，多做管理方面的工作。在上述工作總結(jié)中，本人主要是設(shè)計(jì)測試用例（場景測試），配置獨(dú)立負(fù)責(zé)項(xiàng)目的環(huán)境，熟練使用測試工具，熟悉軟件測試流程，進(jìn)行BUG分析和預(yù)防，對配置管理這塊比較熟悉，平時(shí)我有對管理類課程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，自學(xué)了余世維的全套管理類網(wǎng)絡(luò)教學(xué)，希望在新的一年里，繼續(xù)在公司服務(wù)，發(fā)揮自己對公司的熱情、貢獻(xiàn)自己的力量！

軟件測試年終總結(jié)及明年計(jì)劃 篇7

20XX年自動化測試工作嚴(yán)格按照要求，保質(zhì)保量完成客戶指派的任務(wù)。截止目前，已完成話費(fèi)收取、賬單查詢、產(chǎn)品變更、營銷活動等137項(xiàng)關(guān)鍵業(yè)務(wù)測試用例、105個自動化回歸測試場景設(shè)計(jì)，范圍涵蓋個人業(yè)務(wù)、家庭業(yè)務(wù)、集團(tuán)業(yè)務(wù)、賬務(wù)管理、營銷活動及各類常用查詢功能。陜西公司在大型版本上線時(shí)均進(jìn)行關(guān)鍵業(yè)務(wù)自動化回歸測試，降低了新版本上線風(fēng)險(xiǎn)，保證了新版本上線后關(guān)鍵業(yè)務(wù)和常用業(yè)務(wù)正常受理。累計(jì)已進(jìn)行新需求上線前后回歸測試68次，運(yùn)行業(yè)務(wù)腳本13100余次，發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)原有缺陷38個，新需求缺陷69個，進(jìn)行業(yè)務(wù)規(guī)則梳理146個，為新需求影響范圍分析提供了數(shù)據(jù)依據(jù)，較大程度的提高了上線成功率，降低了上線后系統(tǒng)的缺陷率，提高了系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

從20XX年5月份入職到現(xiàn)在的多半年時(shí)間內(nèi)，主要對系統(tǒng)，業(yè)務(wù)的深入理解，學(xué)習(xí)。對工作中所運(yùn)用到得工具熟練掌握，每次上線都能按照要求，獨(dú)立完成分配的任務(wù)。對自動化腳本進(jìn)行重新整理改進(jìn)，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)聯(lián)系局方人員進(jìn)行協(xié)商，處理。

主要工作內(nèi)容是負(fù)責(zé)自動化測試這塊，自動化測試的目的在于保障在新業(yè)務(wù)上線后，能正確的把控新上線內(nèi)容對整個生產(chǎn)環(huán)境的影響。確保在新業(yè)務(wù)上線過程中，及早發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)的情況，判斷其是否受到影響，同時(shí)確定新上線業(yè)務(wù)是否滿足要求，達(dá)到預(yù)期的功能目的。每次上線加班，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行測試，仔細(xì)記錄測試中發(fā)現(xiàn)的BUG，當(dāng)天尋找開發(fā)或相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行解決，每次按時(shí)到達(dá)工作現(xiàn)場，

認(rèn)真對待工作，至今沒有由于個人原因出現(xiàn)嚴(yán)重過錯。其他時(shí)間，對測試環(huán)境，測試數(shù)據(jù)和腳本進(jìn)行維護(hù)，管理。領(lǐng)導(dǎo)每次分配的任務(wù)認(rèn)真對待，按時(shí)保質(zhì)完成。

工作中存在還需要以后改進(jìn)的幾點(diǎn)：

1、對業(yè)務(wù)的熟悉度更進(jìn)一步了解，拓展。

2、對腳本進(jìn)行改進(jìn)，創(chuàng)新，能夠更全面的覆蓋測試面，爭取最大限度的找出問題所在。

3、在測試工具，軟件，腳本等方面進(jìn)行創(chuàng)新，提高測試正確度，測試效率，真正達(dá)到自動化測試的目的。

以后主要對自動化更深一步的了解，學(xué)習(xí)，還有對移動業(yè)務(wù)龐大的系統(tǒng)進(jìn)行深入了解，經(jīng)過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底！基本做到了忙而不亂，條理清楚，從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。針對個人和工作上存在的不足，我會不斷的去改善，好的習(xí)慣繼續(xù)保持，同時(shí)也會不斷更新自己的知識庫。

銷售年終總結(jié)和計(jì)劃（經(jīng)典13篇）

您是否打算撰寫一份認(rèn)真的崗位年度工作總結(jié)呢？光陰荏苒，工作上的付出即將結(jié)束。為了早日完成，我們最好立刻開始總結(jié)。工作經(jīng)驗(yàn)總結(jié)展示了個人在市場營銷方面的成長空間，本文主要討論與“銷售年終總結(jié)和計(jì)劃”有關(guān)的內(nèi)容。我相信這些資料能夠幫助您更好地了解這個行業(yè)！

銷售年終總結(jié)和計(jì)劃 篇1

紅酒銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃

隨著我國消費(fèi)水平的不斷提高，人們對于飲食健康和品質(zhì)也越來越關(guān)注，其中紅酒作為一種高端的飲品逐漸開始被越來越多的人所青睞。與此同時(shí)，紅酒銷售市場也逐漸的在不斷的擴(kuò)大，其中又以高端紅酒銷售市場最為廣闊。因此，在這個市場中如何有效地開展紅酒銷售工作，并取得優(yōu)異的銷售成績也成為許多紅酒銷售企業(yè)面臨的難題。

一、年度銷售成績分析

通過對于所在紅酒銷售企業(yè)在過去一年間的銷售情況進(jìn)行分析，發(fā)現(xiàn)在紅酒銷售勢頭持續(xù)增長的大環(huán)境下，所在企業(yè)也有了相對應(yīng)的增長，但仍需進(jìn)一步提高銷售策略和市場開拓，進(jìn)一步提高市場占有率。

二、目標(biāo)市場明確

在制定紅酒銷售年終工作計(jì)劃之前，需要對所在企業(yè)在市場中的定位和目標(biāo)市場進(jìn)行明確。通過對市場的考察和客戶的調(diào)查，確定了高端創(chuàng)新紅酒消費(fèi)市場成為目標(biāo)市場，著重傾斜于高端市場和特殊市場（如禮品市場等）。

三、分渠道銷售策略

在制定銷售策略中，一定要針對不同的市場和客戶群體分渠道采用不同的策略。以電商渠道為例，可以選擇在高端電商平臺進(jìn)行推廣宣傳，吸引更多的消費(fèi)者購買，擴(kuò)大知名度。專業(yè)線下銷售也是不可忽視的渠道，可以針對特定的客戶并結(jié)合產(chǎn)品特性，定制個性化的銷售策略，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品和客戶的精準(zhǔn)匹配。最終目的是各種渠道的網(wǎng)絡(luò)互通，實(shí)現(xiàn)線上線下共創(chuàng)雙贏的銷售模式。

四、品牌傳播和形象提升

紅酒銷售與品牌形象非常相關(guān)，所以企業(yè)需要花費(fèi)精力進(jìn)行品牌傳播和形象提升。通過各種社交媒體的宣傳推廣，加強(qiáng)品牌在公眾心目中的形象，通過打造品牌口碑和美譽(yù)度，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的提升和形象的提高。

五、建立良好的客戶服務(wù)體系

針對高端市場和特殊市場，建立一個良好的客戶服務(wù)和銷售體系尤為重要。建立快速響應(yīng)機(jī)制，盡可能快速、準(zhǔn)確解決客戶疑難問題，確保每一個客戶都可以得到最好的服務(wù)。這樣一來，不僅可以提高客戶滿意度，也能夠提高客戶回購率和口碑。

六、團(tuán)隊(duì)管理和人才培養(yǎng)

一個好的團(tuán)隊(duì)是紅酒銷售成功的關(guān)鍵。因此，需要建立一個有著高度團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識、專業(yè)技能和良好素質(zhì)的紅酒銷售團(tuán)隊(duì)。針對團(tuán)隊(duì)成員，長期投入人才培養(yǎng)中，為其提供更加完備和深入的行業(yè)知識和技能，打造具有設(shè)計(jì)思維和解決問題能力的人才隊(duì)伍。

結(jié)語：

紅酒市場的火爆，雖然是一個好的發(fā)展機(jī)會，但更多的也是對于紅酒銷售企業(yè)提出了很高的要求，要精心制定銷售策略和市場拓展方案，擁有技能過硬的銷售團(tuán)隊(duì)和卓越的客戶服務(wù)，這是選擇高端市場的前提。只有不斷提升銷售策略和市場開拓的能力，以及完善的服務(wù)體系，才能更有效地實(shí)現(xiàn)紅酒銷售的成功。

銷售年終總結(jié)和計(jì)劃 篇2

今年已經(jīng)過去，在這一個年的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做的更好。下面我對這一個月的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。我是今年十一月一號來到勁霸男裝專賣店工作的，在進(jìn)入貴店之前我有過女裝的銷售經(jīng)驗(yàn)，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏男裝行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識。

為了迅速融入到勁霸男裝這個銷售團(tuán)隊(duì)中來，到店之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌的知識，一邊摸索市場，遇到銷售和服裝方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請教店長和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在對一些比較難纏的客人研究針對性策略，取得了良好的效果?，F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客人所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客人的需要，良好的與客人溝通，因此對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)勁霸男裝品牌知識和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，銷售水平都比以前有了一個較大幅度的提高。同時(shí)也存在不少的缺點(diǎn)：對于男裝市場銷售了解的還不夠深入，對勁霸男裝的技術(shù)問題掌握的過度薄弱(如：質(zhì)地，如何清洗熨燙等)，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決方法。在與客人的溝通過程中，過分的依賴和相信客人。

服裝銷售人員個人年終總結(jié)范文在新的一年里一定可以為你帶來更多的幸福!

銷售年終總結(jié)和計(jì)劃 篇3

“用心工作、踏實(shí)做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業(yè)業(yè)，但完美離我們總有一步之遙，經(jīng)過半年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業(yè)績使我更清醒地看到了自身存在的問題

1)加強(qiáng)對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈.

2)對于強(qiáng)勢的竟?fàn)帉κ峙c關(guān)系復(fù)雜的客戶作出一定有效的對策

3)設(shè)計(jì)師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破.

4)自我解壓，調(diào)整心態(tài)，創(chuàng)新求變。心態(tài)決定工作的好壞，所以在工作中要不斷自我調(diào)適，把控積極樂觀情緒的方向，時(shí)刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰(zhàn)。創(chuàng)新是一個民族的靈魂，只有不斷在思維上求創(chuàng)新，工作才能出亮點(diǎn)。

三、找好航標(biāo)，定位人生

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覀兊娜松范紝v經(jīng)坎坷不斷前行，所以走好每一步都至關(guān)重要，每個人都應(yīng)找好人生的航標(biāo)，找到一條適合自己的路來走，才能在風(fēng)雨兼程的路上實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值，見到風(fēng)雨之后的彩虹。

我踏入建材銷售行業(yè)是一直做“工程”的, “工程”在這個行當(dāng)里看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實(shí)踐中我悟出了很多，其實(shí)做什么工作不重要，重要的是要肯學(xué)肯干，給自己定好位，每一項(xiàng)工作都可以發(fā)掘自己的潛力，因?yàn)槿说臐摿κ菬o盡的。剛剛踏入這個行當(dāng)拜訪客戶時(shí)讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認(rèn)為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅(jiān)持.固執(zhí)與不認(rèn)輸?shù)?上天不辜有心人,慢慢的發(fā)現(xiàn)自己可以克服這個障礙，工地復(fù)雜的人際關(guān)系沒那么可怕，也不再擔(dān)心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發(fā)生什么，但是我清楚自己今天應(yīng)該做什么。

歲月無聲，步履永恒。我們邁過一道道坎走向明天，做好本職工作，爭當(dāng)自己的主人，明天定將更美好!

銷售年終總結(jié)和計(jì)劃 篇4

銷售工作者年終總結(jié)計(jì)劃

作為一名銷售從業(yè)人員，年度總結(jié)是必不可少的。每年年底，我們都應(yīng)該回顧自己的工作成果和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找自己的不足和提高空間，為來年的工作計(jì)劃做好準(zhǔn)備。在這篇文章中，我將分享我的年度總結(jié)計(jì)劃，希望對于其他銷售工作者有所啟發(fā)。

首先，我將回顧我的銷售目標(biāo)和業(yè)績。這是最基本的步驟，但也是最重要的步驟。在回顧這些目標(biāo)時(shí)，我將分析我的銷售策略，了解哪些策略成功，哪些失敗，并嘗試找出失敗的原因。我還需要檢查我的客戶數(shù)據(jù)，了解他們的購買方式以及他們的滿意度反饋。通過這些數(shù)據(jù)，我可以更好的理解我客戶的需求，并且在后續(xù)的工作中做出更好的決策。

其次，我將針對我在年度銷售過程中表現(xiàn)不足的領(lǐng)域制定具體的提高計(jì)劃。我會將我的缺陷和錯誤記錄下來，根據(jù)記錄中得出的結(jié)論制定具體的提高計(jì)劃，并實(shí)施這些計(jì)劃。通過提高自己的專業(yè)技能和知識水平，我可以更好的應(yīng)對不同場景下的銷售任務(wù)，更好的滿足客戶需求。

第三步，我將對我的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行評估。在這個過程中，我將檢查我的團(tuán)隊(duì)成員是否達(dá)到了他們的銷售指標(biāo)，并幫助他們分析他們在銷售過程中的缺陷和錯誤。如果我的團(tuán)隊(duì)成員需要改進(jìn)，我將為他們提供培訓(xùn)和指導(dǎo)。通過這些舉措，我的團(tuán)隊(duì)成員可以更快的完成銷售目標(biāo)，同時(shí)也能夠使我更好的承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)者的角色。

第四步，我將制定我的下一個年度的銷售計(jì)劃。在執(zhí)行這個計(jì)劃時(shí)，我會參照我的總結(jié)和評估結(jié)果，以充分利用我的團(tuán)隊(duì)和自己提供的支持。這個計(jì)劃將是一個有針對性的計(jì)劃，其中包括銷售目標(biāo)的具體細(xì)節(jié)和時(shí)間表，以及客戶的需求以及滿足這些需求的策略。

總結(jié)一下，在銷售工作中，年度總結(jié)是非常重要的一個過程。通過回顧過去的工作，評估團(tuán)隊(duì)成員的表現(xiàn)，制定具體的提高計(jì)劃，以及制定下一年的銷售計(jì)劃，我相信我們可以通過這個過程更好的理解銷售工作和市場的變化，提高我們自己的專業(yè)技能水平，并幫助我們達(dá)到更高的銷售業(yè)績。

銷售年終總結(jié)和計(jì)劃 篇5

導(dǎo)語：[NextPage]總結(jié)

我于2008年02月份任職于××公司，在任職期間，我特別感謝公司帶領(lǐng)及各位同事的贊成與救助。在公司帶領(lǐng)和各位同事的贊成與救助下，我很快融入了我們這個集體傍邊，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方法上有了龐大的沖破和變化，，在任職期間，我嚴(yán)厲要求本身，做好本身的本職工作。現(xiàn)將上半年的工作總結(jié)以下：

1、銷售部辦公室的平常工作：

作為××公司的銷售內(nèi)勤，我深知崗?fù)さ闹毓ば?，也能加?qiáng)我個人的交際本領(lǐng)。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、雷同表里、和諧擺布、關(guān)聯(lián)八方的緊張關(guān)鍵，把握市場最新購機(jī)用戶資料的匯集，為銷售部交易人員做好保險(xiǎn)。在一些文件的料理、分期交易公約的簽訂、銀行按揭公約的簽訂及所需的資料（方才開通）、用戶的回款進(jìn)度、用戶過期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決議計(jì)劃文件，面對這些嚕蘇的平常事件，要有始有終，自我加強(qiáng)和諧工作意識，這半年來根本上做到了事事有下落。

2、分期交易公約、銀行按揭公約的簽訂環(huán)境：

在簽訂分期分期交易公約時(shí)，對付我來講可以說是游刃有余。可是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，我們都知道公約具有法律出力，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容呈現(xiàn)不對，將會給公司帶來巨大的吃虧，在匯集用戶資料時(shí)也比較大略（包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件）。?在簽訂銀行按揭公約時(shí)，如今還比較陌生，因?yàn)殂y行按揭方才開通，銀行按揭和分期交易公約一樣，在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時(shí)，要慎之又慎，按揭

銷售年終總結(jié)和計(jì)劃 篇6

回想20xx年，是播種希望的一年，也是勞績碩果的一年，在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在公司各部門的通力共同下，在我們XXX全體同仁的配合盡力下，取得了可不雅的造詣。

作為一名店長我深認(rèn)為責(zé)任的重大，多年來的工作經(jīng)驗(yàn)，讓我明白了這樣一個事理：對付一個經(jīng)濟(jì)效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的治理者；二是要有優(yōu)越的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套優(yōu)越的治理制度。 居心去察看，居心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營策略正確并實(shí)時(shí)的轉(zhuǎn)達(dá)給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，連合好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和施展員工的積極性，了解每一位員工的長處所在，并施展其特長，做到量才適用。加強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個連合的集體。

3、通過各類渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，對癥下藥，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不需要的損失。

4、以身作則，做員工的表帥。賡續(xù)的向員工灌注貫注企業(yè)文化，教導(dǎo)員工有全局意識，服務(wù)情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而過細(xì)的辦事去吸引顧客。施展所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個優(yōu)越的購物情況，為公司創(chuàng)作更多的販賣業(yè)績，率領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的潔凈工作，為顧客營造一個舒心的購物情況；其次，積極主動的為顧客辦事，盡可能的滿足花費(fèi)者需求；要賡續(xù)強(qiáng)化辦事意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處置懲罰好部門間的互助、上下級之間的工作協(xié)作，少一些怨言，多一些熱情，客不雅的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去辦理。

現(xiàn)在，門店的治理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化，治理手段的晉升，對店長提出了新的工作要求，純熟的業(yè)務(wù)將贊助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了，造詣只能代表曩昔。我將以更精湛純熟的業(yè)務(wù)管理好我們?nèi)A東店。

面對來歲的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清來歲的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫：

1、增強(qiáng)日常治理，分外是抓好根基工作的治理；

2、對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面進(jìn)步員工的整體素質(zhì)；

3、建立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面晉升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

4、增強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的連合協(xié)作，創(chuàng)造最優(yōu)越、無間的工作情況，去失落反面—諧的音符，施展員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

在鞋柜工作差不多快一個多月了。在這將近兩個月里我從中學(xué)會了許多的器械。以前我對鞋店沒有什么了解的，連鞋子的型體都不知道在那里的。在著一個月中我學(xué)會了許多許多的器械，固然開始我們的業(yè)績不是很抱負(fù)還常常失足揮霍了許多光陰和精力，我們只能在差錯中發(fā)展不段的學(xué)習(xí)，不段的培養(yǎng)本身在各方面的知識和技能盡快的讓我們的販賣晉升上去。我固然不是最好的但必然會做得更好。相信通過我們?nèi)巳伺浜系谋M力必然會做到。

在鞋柜工作讓我感想感染人人庭的溫暖，同事之間的`連合。店與店之間的合作。同時(shí)也讓明白買鞋子也是那樣的故意義，讓我從中學(xué)到了販賣的措施。了解顧客心理所需求的從而來販賣鞋子。販賣鞋子首先從鞋的長處說起，這款鞋的長懲罰歧于其它鞋的長處。用我們鞋子地點(diǎn)的長處來吸引顧客。在工作中我學(xué)會了治理，一個門店要注意的問題，比如說，店面的潔凈衛(wèi)生，員工的儀容儀表，賣場和倉庫的陳設(shè)，還有販賣的白話。POS和DPOS我們都邑操作了一些店面的事情我們現(xiàn)在都邑了。人人都很積極的工作。

在這上班作為一名新的成員，我還要盡力的學(xué)習(xí)，積累工作經(jīng)驗(yàn)。這段光陰的工作固然可以看到有一點(diǎn)提高然則還不能達(dá)到一個專業(yè)販賣人員的水平。從中讓我明白了這樣的一個事理；對付一個販賣好的零店來說是要有一個專業(yè)的治理者，要有優(yōu)越的治理制度，居心去察看居心去與顧客交流。

嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度。服務(wù)首先從公司的利益出發(fā)。，實(shí)時(shí)將公司的信息轉(zhuǎn)達(dá)給每一位員工。隨時(shí)保持著一個優(yōu)越的心態(tài)，不能把情緒帶到工作中來。連合好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和施展本身和人人的積極性，施展特長，搞好連合施展出強(qiáng)大的集團(tuán)力量。了解同行的販賣信息，了解顧客購物的心里。做到細(xì)而快。使工作具有針對性從而增加我們的販賣。販賣靠周到過細(xì)的辦事去吸引顧客，主動，熱情，耐心，周到，店面每天的潔凈衛(wèi)生很緊張，能，為顧客營造一個優(yōu)越的購物情況。積極主動的為顧客辦事；盡可能的滿足顧客的需求。并發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌用語。讓顧客滿意的離開本店。迎接下次在惠臨。

我在工作中很多不夠之處會增強(qiáng)改良，盡力學(xué)習(xí)各方面的專業(yè)知識。與店面的連合協(xié)作創(chuàng)造一個優(yōu)越的工作情況。拋開不開心的施展最大的工作熱情，讓我們成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

銷售年終總結(jié)和計(jì)劃 篇7

時(shí)光荏苒，轉(zhuǎn)眼間。 xx年悄然結(jié)束。這一年來，通過對電子事務(wù)的了解，結(jié)合實(shí)際工作，將工作總結(jié)如下：

1.存在的不足

1工作組織不夠明確，每天上班也沒有一定的安排。當(dāng)你看到你缺乏哪種能力時(shí)，你可以學(xué)習(xí)哪種能力。目前，一邊做推廣，一邊做客服，一邊寫文章，一邊畫圖，一邊搞網(wǎng)站，沒有詳細(xì)的初步計(jì)劃，但至少我還是知道哪些方面需要馬上完成，哪些方面需要之后完成延遲。也希望明年有更好的優(yōu)化空間。

2.工作期間，對工作了解不夠，尤其是剛來的時(shí)候，完全沒有主動的能力，對鞋業(yè)市場缺乏了解和分析，二是缺乏工作定位和邏輯能力。缺少。

3. 工作經(jīng)驗(yàn)不足

之前我真的對電子商務(wù)一竅不通，就是劉老師的培養(yǎng)和認(rèn)可讓我學(xué)到了很多東西，雖然我整個過程遇到很多問題，不知道怎么推廣，怎么優(yōu)化關(guān)鍵詞，但是在利用身邊的資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是長期堅(jiān)持才能取得成果，而最重要的是堅(jiān)持。

4. 為什么我們的產(chǎn)品賣不出去：

很多情況下我們因?yàn)榱鞒虇栴}不知道如何下手，包括錯誤和遺漏，以及當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)。到位，不知道是開xx店還是xx商城?，F(xiàn)在我選擇開一家xx店，這對我來說是件好事，也是一件麻煩事。開xx店的目的是為以后開mall打下基礎(chǔ)?？刂屏γ黠@不夠，目前的工作距離不夠精細(xì)。

5、在xxx上，作品缺乏一個隨時(shí)反省、更新、修改的過程。作品雖回首，卻缺乏規(guī)律。比如在xxx上，很多功能都修改更新了內(nèi)容，只是可以直接推廣，但是我之前什么都不懂。只有發(fā)現(xiàn)它，我們才能做到精益求精。

總之一句話總結(jié)：工單不夠清晰；流程不夠熟悉；作品不夠精細(xì)；工作方式不夠靈活；

2.今年公司要開發(fā)大領(lǐng)域。

鞋子會大賣，會很多今年的商品。吃苦耐勞，勤奮刻苦，做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個細(xì)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快取得進(jìn)步。

以下是我今年要改進(jìn)的地方：提高工作的主動性；注重工作成果；制定本年度工作目標(biāo)，圍繞目標(biāo)完成各項(xiàng)工作；抓住一切學(xué)習(xí)機(jī)會，平時(shí)做總結(jié)；查看更多，了解更多，做更多。

XX年的工作目標(biāo)：

今年我們要定一個鞋子銷售目標(biāo)，在xx年達(dá)到皇冠，年銷售1xxxx件，人件利潤xx元， 年收入xx萬元，但要開一個商場，至少要有兩個xx店，要有專業(yè)的設(shè)計(jì)人才。 在成本方面，必須達(dá)到月銷量，免租金，兩個月內(nèi)即可實(shí)現(xiàn)。 ,（月銷量達(dá)到xxx件）這是我今年公司活動的目標(biāo)。 雖然做事壓力很大，但有動力去激勵。 只有朝著這個目標(biāo)前進(jìn)，如果我們有信心，我們一定會實(shí)現(xiàn)它。 我們一定能做好，一定會做好。

銷售年終總結(jié)和計(jì)劃 篇8

一、銷售總結(jié)大體框架：

1、銷售數(shù)據(jù)分析。運(yùn)用科學(xué)、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)說話，做到有理有據(jù)，簡潔、真實(shí)、有效，體現(xiàn)“運(yùn)用科學(xué)數(shù)據(jù),把握市場機(jī)遇”的能力。

1）區(qū)域總體數(shù)據(jù)分析：作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過這個數(shù)據(jù)分析，體現(xiàn)你的“大區(qū)”全局思維與管理（有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù)）

2）管轄省級數(shù)據(jù)分析：具體到每個省、地市數(shù)據(jù)分析，能夠反映你了解掌握各區(qū)域，市場的市場與銷售情況（有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù)）。

3）品牌、品類數(shù)據(jù)分析：通過品牌、品類數(shù)據(jù)分析，能夠反映你了解掌握各品牌、品類銷售比例、市場占有率、投入與產(chǎn)出比等。

4）終端銷售數(shù)據(jù)分析：運(yùn)用零售市場數(shù)據(jù)說話，能夠反映你了解掌握各終端銷售與經(jīng)營情況（有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù)）。

2、渠道客戶分析。通過對渠道客戶分析說話，做到渠道客戶“在我心中”，體現(xiàn)“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”的能力。

1）區(qū)域總體渠道客戶分析：作為大區(qū)經(jīng)理應(yīng)該通過這個數(shù)據(jù)分析，知道你的渠道客戶在哪里，質(zhì)量如何？

2）管轄省級渠道客戶分析：通過管轄省級渠道客戶分析，能夠指導(dǎo)省級經(jīng)理做好渠道客戶拓展與管理。

3）重點(diǎn)渠道客戶分析：80/20法則，重點(diǎn)支持建設(shè)戰(zhàn)略合作客戶。

4）二級渠道客戶分析：分析二級渠道客戶，目的是考慮他們的營運(yùn)結(jié)果與質(zhì)量，以便提升或新開發(fā)二級渠道客戶。

5）市場空白區(qū)域分析：如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補(bǔ)、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因，還需要制定區(qū)域招商計(jì)劃或者客戶開發(fā)計(jì)劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計(jì)劃。

3、終端建設(shè)分析。通過終端建設(shè)的“信息”分析, 能夠反映你對終端的精耕細(xì)作，體現(xiàn)你“運(yùn)用零售市場數(shù)據(jù)交流，科學(xué)分析決策終端”的能力。

1）終端產(chǎn)品貨架占有率分析：銷售賣場是企業(yè)品牌傳播的陣地，而貨架陳列則是產(chǎn)品賣場終端“生動化”工作的重要表現(xiàn)方式。

2）終端產(chǎn)品鋪貨率分析：鋪貨率是終端該產(chǎn)品存在與否的重點(diǎn)指標(biāo),直接決消費(fèi)者能否購買到此產(chǎn)品,影響產(chǎn)品市場占有份額（圖表化/有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù)）。

3）產(chǎn)品銷售占有率分析：批發(fā)環(huán)節(jié)的銷售量僅體現(xiàn)企業(yè)銷售情況,而終端的銷售量則正真體現(xiàn)市場“消費(fèi)”情況（圖表化/有與競爭品牌銷售對比數(shù)據(jù)）。

4、銷售費(fèi)用分析。一般由財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)助做好分析。

1）總體銷售目標(biāo)與銷售費(fèi)用分析（圖表化）。

2）終端建設(shè)費(fèi)用分析（圖表化）。

3）廣告費(fèi)用分析（圖表化）。

4）人員費(fèi)用分析（圖表化）。

5、經(jīng)營管理工作總結(jié)。這個是基本工作，比較煩瑣，但必須認(rèn)真仔細(xì)做好。

1）營銷會議管理。

2）銷售團(tuán)隊(duì)管理。

3）銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)管理。

二、銷售計(jì)劃大體框架：

“銷售計(jì)劃”一般是在“銷售總結(jié)”的基礎(chǔ)上，對未來一段時(shí)間一個區(qū)域的銷售工作進(jìn)行謀劃，真正體現(xiàn)“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”的目的。因此，銷售計(jì)劃帶有明顯的“目標(biāo)性、策略性、系統(tǒng)性、超前性”。

1、銷售目標(biāo)與分解（調(diào)整）。根據(jù)計(jì)劃時(shí)間內(nèi)區(qū)域銷售大目標(biāo)，分解為具體的、數(shù)據(jù)化的小目標(biāo)。如按照區(qū)域、渠道、品牌、品類、時(shí)間、客戶進(jìn)行分解。

2、品牌、產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)計(jì)劃時(shí)間內(nèi)區(qū)域銷售目標(biāo)，擬制出區(qū)域品牌、產(chǎn)品的渠道定位與產(chǎn)品銷售組合。

3、渠道客戶建設(shè)規(guī)劃。根據(jù)計(jì)劃時(shí)間內(nèi)區(qū)域銷售目標(biāo)，擬制出區(qū)域渠道客戶建設(shè)規(guī)劃（調(diào)整或者新開）。

4、終端建設(shè)規(guī)劃。終端建設(shè)目標(biāo)、人員配置目標(biāo)等等，并細(xì)化分解。

5、廣告、促銷計(jì)劃。擬制品牌推廣規(guī)劃，促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來計(jì)劃。

6、經(jīng)營管理工作規(guī)劃。

7、銷售費(fèi)用預(yù)算。分別制定出各項(xiàng)目費(fèi)用的分配比例、各產(chǎn)品費(fèi)用的分配比例、各階段的費(fèi)用分配比例。

企業(yè)開展“銷售總結(jié)、計(jì)劃”的目的是系統(tǒng)全面了解掌握各區(qū)域及市場整體狀況、市場運(yùn)作情況，挖掘存在的`問題，然后有的放矢地提出下一個銷售時(shí)間段的營銷工作規(guī)劃，保障企業(yè)營銷工作穩(wěn)健可持續(xù)性發(fā)展。而對于大區(qū)經(jīng)理，在銷售總結(jié)“過堂”時(shí)應(yīng)該深刻自省，積極主動專業(yè)的總結(jié)分析你的市場，反映你的經(jīng)營與管理能力；而在銷售計(jì)劃上，更應(yīng)該在你的總結(jié)上將銷售計(jì)劃做到具有“目標(biāo)性、策略性、系統(tǒng)性、超前性”，體現(xiàn)出一個大區(qū)經(jīng)理“運(yùn)籌于帷幄之中，決勝在千里之外”的雄韜偉略。

總結(jié)的是銷售，計(jì)劃的是市場，但更是總結(jié)你自己，規(guī)劃你人生！

銷售年終總結(jié)和計(jì)劃 篇9

半年來，感謝在李局長、梅局，孟局正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局里領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，活動中心健身房根據(jù)半年前計(jì)劃，不斷提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，樹立帶著感情為老干部，服務(wù)老干部和會員的思想，本著熱心、細(xì)心、耐心、真心為老干部，為健身房服務(wù)的工作理念，以活動中心主陣地為龍頭， xx年著重抓了以下幾方面的工作：

一、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高工作人員為老干部服務(wù)的綜合素質(zhì)。

首先，加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識。全體健身房人員積極參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)老干部各項(xiàng)方針政策，學(xué)習(xí)尊老愛幼，不斷提高自己為老干部服務(wù)的理論水平；加強(qiáng)本職業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，提高服務(wù)技能。其次，將老干部的健身安全為重中之重

為了給老干部提供一個好的健身環(huán)境日常保潔、秩序維持、活動設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)等工作落到實(shí)處，使工作長抓不懈。中心工作分工明確，責(zé)任到人。每天對包干區(qū)域進(jìn)行衛(wèi)生保潔工作。由于各項(xiàng)服務(wù)到位，管理有序，日常來健身房活動的老干部會員逐漸增多，讓老干部老有所依，老有所樂，

二、加強(qiáng)健身房的器械設(shè)施安全和團(tuán)隊(duì)建設(shè)

健身飛房有氧10臺跑步機(jī)，28倆動感單車力量器械20多種，由教練輪排日常維護(hù)面面俱到讓所有健身器材排除安全隱患，責(zé)任到人，在加強(qiáng)教練巡視的同時(shí)，發(fā)動會員相互監(jiān)督，活動秩序井然有序。除此之外，健身房還可以負(fù)責(zé)或協(xié)助各種體育賽事舉辦和活動中心各協(xié)會的服務(wù)，全體人員各司其職，各盡其能，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神，相互協(xié)作，務(wù)必完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)。

三、會議制度

1、每周例會

時(shí)間：每天下午14：00領(lǐng)班主管開會。晚上21：30全體內(nèi)銷∕外銷開會。內(nèi)容：總結(jié)上周業(yè)績：各顧問將本周內(nèi)工作中遇到的困難提出，會上尋求解決辦法：主管將本周工作中所發(fā)現(xiàn)的問題在會上一一解決，并針對在銷售工作中存在問題的顧問逐一輔導(dǎo)；

2、每月例會

時(shí)間：每月第一周人員：會所全體內(nèi)銷∕外銷、銷售主管、會所經(jīng)理

內(nèi)容：總結(jié)上月業(yè)績，安排本月業(yè)績最高者與大家分享工作經(jīng)驗(yàn)，并安排各分會業(yè)績最高者上臺發(fā)言：銷售主管做上月工作總結(jié)：由會所經(jīng)理下達(dá)本月任務(wù)，并鼓勵大家，提高工作激情，鼓勵銷售士氣。

另：由于各種情況需要臨時(shí)召開會議的，以臨時(shí)通知為準(zhǔn)。

四、獎勵與處罰制度

1、獎勵

a、業(yè)績突出者，按公司有關(guān)規(guī)定給予獎勵。內(nèi)銷顧問完成目標(biāo)任務(wù)后（此任務(wù)是指會所根據(jù)整體的銷售目標(biāo)制定給顧問的任務(wù)），本人在部門當(dāng)月業(yè)績最高者給予‘部門最高業(yè)績獎’獎金200元整。連續(xù)半年在本小組中業(yè)績最高者另外獎勵現(xiàn)金300元整。連續(xù)一年在本部門中業(yè)績最高者另外獎勵現(xiàn)金500元整。連續(xù)三個月在部門中個人業(yè)績最高者，公司考慮給予提薪獎勵。

b、根據(jù)個人平時(shí)工作表現(xiàn)、業(yè)務(wù)能力、考核成績等多方面比較優(yōu)秀者，給予晉升主管的機(jī)會，以此來獎勵銷售人員的工作熱情和積極性。

2、處罰

a、以上相關(guān)條款制度如有違反，按公司的規(guī)章制度執(zhí)行；

b、連續(xù)三個月不能完成公司下達(dá)的業(yè)績?nèi)蝿?wù)者，予以降職或辭退。

五、爭單管理制度

處理原則：

★新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問的名字，此類客人視為該銷售的當(dāng)日指定客；

★會員轉(zhuǎn)卡、再開卡、購買產(chǎn)品等以交付定金為準(zhǔn)；

★內(nèi)銷顧問跟散客以付款為準(zhǔn)，“跟蹤客人記錄”只作為內(nèi)銷顧問個人對客戶管理的一種方法，不完全作為判定業(yè)績的憑據(jù)；

★持有公司派送禮品券或贈送卡類的客人視為新客。

客戶來到健身俱樂部，就一定有自己的想法和目的，為此，每次客戶到來的時(shí)候，聆聽他們的需求是最關(guān)鍵的一步，只有這樣才能真正了解客戶想要的是什么，他們想達(dá)到一種什么樣的健身目的，只有了解到了這一點(diǎn)，才能針對客戶的實(shí)際情況，做到有所放矢，并提供長久優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

同時(shí)，我還覺得健身房會籍顧問還應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一、會籍顧問最好要參與健身，不敢說要喜歡，但是既然選擇了這份工作，起碼你要熟知，這是基本，懂不懂行，一聊就聊出來了，包括器械、教練、環(huán)境、服務(wù)等，千萬不要一問三不知，客戶問你一個問題，你去找一個人咨詢完再來回答，那說句不中聽的，你是干嘛用的，就收錢？那客戶憑什么把錢給你，而不去找一個更專業(yè)的呢，因?yàn)槟氵B解答問題的勞務(wù)費(fèi)都不值得給。

二、無論對方丑美貴賤，都要熱情相待，你不知道哪棵樹會開花，也許你最不在意的人往往是你的一個大客戶，甚至成為你的一個業(yè)務(wù)影響點(diǎn)，另外，做事就是做人，就算買賣不成，結(jié)交一些人脈，對你將來也是很有幫助的，目的性不要那么單一。

三、記得售后，很多前期做的不錯的業(yè)務(wù)員，售后相當(dāng)差勁，收完錢之后什么都不管，這是一種短視的行為，很多健身會員都是經(jīng)濟(jì)寬裕的休閑人士，你不要想著，我只是銷售，沒有什么售后的崗位職責(zé)，這個完全在個人，拋去人脈不談，你不會不懂轉(zhuǎn)介紹吧，還有些會員會經(jīng)常和老總及店長交流的，會員對你的喜好可能會在某個時(shí)刻會有關(guān)鍵的`影響。

四、眼勤手勤嘴勤，不懂的多問前輩，多干點(diǎn)活既賺人緣又學(xué)知識，銷售意圖不要太濃。經(jīng)過這次的實(shí)訓(xùn)，我的確學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西，讓我對這個健康、朝氣蓬勃。

銷售年終總結(jié)和計(jì)劃 篇10

銷售個人年終工作總結(jié)與計(jì)劃

隨著一年的結(jié)束，我對過去一年進(jìn)行了深思熟慮，并制定了新的計(jì)劃，以穩(wěn)步提升個人銷售技能和達(dá)成更高的銷售目標(biāo)。

在過去的一年中，我全身心地投入到銷售工作中，不斷尋求提升自己的機(jī)會。通過積極的市場開拓和客戶拜訪，我擴(kuò)大了客戶群體，并提升了銷售額。我與客戶建立了良好的合作關(guān)系，并盡最大努力了解他們的需求，從而提供最符合他們需求的產(chǎn)品和服務(wù)。通過持續(xù)的努力和耐心的交流，我成功地轉(zhuǎn)化了許多潛在客戶為長期合作伙伴，為公司帶來了巨大的商業(yè)價(jià)值。

我也遇到了一些挑戰(zhàn)。市場競爭激烈，客戶對產(chǎn)品要求越來越高。在面對這些挑戰(zhàn)時(shí)，我學(xué)會了保持樂觀和自信，并堅(jiān)持不懈地尋找解決辦法。我主動參加了各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，不斷提升自己的銷售技巧和產(chǎn)品知識。我還與同事積極合作，分享經(jīng)驗(yàn)和技巧，從中學(xué)習(xí)和成長。這些努力讓我能夠更好地應(yīng)對市場壓力，并取得良好的銷售業(yè)績。

回顧過去，我深深意識到銷售工作需要不斷學(xué)習(xí)和不斷進(jìn)步。因此，針對新的一年，我制定了以下的銷售計(jì)劃：

我要進(jìn)一步擴(kuò)大客戶群體。通過市場調(diào)研，我會尋找更多潛在客戶，并積極與他們溝通、建立聯(lián)系。我將更加注重客戶需求的了解，以提供更為個性化的解決方案。

我要持續(xù)提升銷售技巧和產(chǎn)品知識。我會定期參加培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，學(xué)習(xí)先進(jìn)的銷售理論和技巧，以及不斷更新的產(chǎn)品知識。我相信，只有不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，才能在市場競爭中保持競爭力。

第三，我要加強(qiáng)與客戶的合作關(guān)系。通過更多的溝通和交流，我計(jì)劃與客戶建立更加緊密和長期的合作關(guān)系。我將定期與客戶會面，了解他們的需求和意見，并及時(shí)反饋給公司的相關(guān)部門。同時(shí)，我也會向客戶提供更好的售后服務(wù)和支持，以確保他們得到滿意的購買體驗(yàn)。

我要注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作。作為銷售團(tuán)隊(duì)的一員，我愿意積極與同事合作，互相幫助和支持。我相信團(tuán)隊(duì)的力量，只有齊心協(xié)力，才能取得更好的銷售成績。

過去的一年我取得了一定的成績，但我明白在銷售行業(yè)中，沒有止境的提升和進(jìn)步。因此，我定下了新的目標(biāo)和計(jì)劃，在新的一年中，繼續(xù)努力并不斷學(xué)習(xí)，以取得更大的成功。我相信，通過持續(xù)的努力和不斷的進(jìn)步，我將能夠?qū)崿F(xiàn)個人和公司的共同目標(biāo)。

銷售年終總結(jié)和計(jì)劃 篇11

藥品銷售年終工作總結(jié)與計(jì)劃PPT

年終總結(jié)：

一年的時(shí)間匆匆而過，回顧過去的一年，我們藥品銷售團(tuán)隊(duì)取得了令人矚目的成績。在這篇年終總結(jié)中，我將詳細(xì)概述我們的工作成果和取得的進(jìn)展。

首先，我們團(tuán)隊(duì)在銷售額方面取得了顯著的增長。通過與各大藥店的合作和市場推廣活動，我們成功地將銷售額提升了30%，達(dá)到了預(yù)定的目標(biāo)。這主要?dú)w功于團(tuán)隊(duì)內(nèi)每個成員的努力工作和出色的銷售技巧。

其次，我們在客戶群體擴(kuò)大方面也取得了重要的進(jìn)展。通過拜訪醫(yī)院和診所，在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。我們還加大了對各大藥店的銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)力度，提高了他們的銷售技能，從而促進(jìn)了藥品的銷售。這些努力使我們的客戶群體得到了擴(kuò)大，進(jìn)一步提高了銷售額。

再者，我們積極參與國內(nèi)外各類醫(yī)藥展會，展示了我們公司的產(chǎn)品和技術(shù)實(shí)力。這些展會提供了一個良好的平臺，使我們與客戶進(jìn)行深入交流，了解他們的需求并推廣我們的產(chǎn)品。通過這些展會，我們獲得了大量的購買需求，并與一些新客戶建立了長期合作關(guān)系。

此外，我們還通過線上平臺和社交媒體擴(kuò)大了品牌曝光度。我們在各大藥品電商平臺上開設(shè)了官方店鋪，并不斷優(yōu)化產(chǎn)品詳情頁，提高用戶購買轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，我們利用社交媒體平臺開展了一系列營銷活動，吸引了大量粉絲和潛在客戶。通過這些在線渠道，我們成功地提高了品牌知名度，并吸引了更多的客戶。

總結(jié)起來，我們在這一年的工作中取得了可喜的成績。從銷售額增長到客戶群體擴(kuò)大，再到品牌曝光度提高，每一項(xiàng)成果都離不開我們團(tuán)隊(duì)成員的共同努力和卓越的工作表現(xiàn)。

計(jì)劃PPT：

在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，不斷提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。下面是我們的計(jì)劃和目標(biāo)。

首先，我們將進(jìn)一步完善銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)機(jī)制。通過針對性的培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)知識和銷售技巧，使他們能更好地應(yīng)對客戶需求和市場競爭。我們還將加大團(tuán)隊(duì)內(nèi)部溝通和合作力度，共同制定銷售策略和計(jì)劃，更好地協(xié)同推動銷售工作的開展。

其次，我們將加強(qiáng)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作。通過與醫(yī)院和診所的合作，我們將爭取更多合作機(jī)會，提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。我們將定期回訪合作機(jī)構(gòu)，了解他們的需求和反饋，并及時(shí)做出調(diào)整和改進(jìn)。同時(shí)，我們還將拓展與新的醫(yī)療機(jī)構(gòu)的合作，以擴(kuò)大客戶群體和銷售渠道。

再者，我們將繼續(xù)參與各類醫(yī)藥展會和行業(yè)研討會。這不僅是我們向客戶展示產(chǎn)品的機(jī)會，還是了解市場最新動態(tài)和與同行交流的重要渠道。通過這些展會和研討會，我們將不斷提升我們的品牌影響力和專業(yè)水平，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

此外，我們還將繼續(xù)利用線上平臺和社交媒體進(jìn)行品牌推廣和銷售。我們將進(jìn)一步提升電商平臺的運(yùn)營水平，提高產(chǎn)品的曝光度和銷售轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，我們將繼續(xù)舉辦各類線上營銷活動，吸引更多潛在客戶。

在新的一年里，我們將堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，不斷提升銷售業(yè)績和客戶滿意度。我們相信，通過全體團(tuán)隊(duì)的共同努力和協(xié)作，我們一定能夠取得更加輝煌的成績。讓我們攜手并進(jìn)，共同實(shí)現(xiàn)新的目標(biāo)！

銷售年終總結(jié)和計(jì)劃 篇12

20年采供部繼續(xù)圍繞”控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品”的工作目標(biāo)，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢比價(jià)，注重溝通技巧和談判策略。要求各長期合作供應(yīng)商在電器、電機(jī)、超力微等的原價(jià)位的基礎(chǔ)上下浮3—5個百分點(diǎn)(當(dāng)然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的供貨商我們也做了局部調(diào)整，尋找新的供應(yīng)商)。同時(shí)調(diào)整了部份工作程序，增加了采購復(fù)核環(huán)節(jié)，采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設(shè)備詢比價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)核，再由總經(jīng)理以上進(jìn)一步復(fù)核，實(shí)行了”采購部的兩級價(jià)格復(fù)核機(jī)制”，然后再傳送財(cái)務(wù)部。力求限度的控制成本，為公司節(jié)約每一分錢。采購人員也在每一項(xiàng)具體工作和每一個工作細(xì)節(jié)中得到煅練。

三、進(jìn)一步加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào)

20年采購部進(jìn)一步加強(qiáng)了對供應(yīng)商管理，本著對每一位來訪的供應(yīng)商負(fù)責(zé)的態(tài)度，制定了《供應(yīng)商管理體制程序書》，對每一位來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分類登記，確保了每一個供應(yīng)商資料不會流失。同時(shí)也利于采購對供應(yīng)商信息的掌握，從而進(jìn)一步擴(kuò)大了市場信息空間。建立了合格供方名錄，在進(jìn)行報(bào)價(jià)之前，對商家進(jìn)行評估、評價(jià)和分析，合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報(bào)價(jià)資格。

根據(jù)公司管理層的最新思維，公司新一代的供應(yīng)商也應(yīng)建立在真正的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系上來，甚至拿他們當(dāng)自己公司的部門來看待。因?yàn)楣镜某杀竞诵母偁幜Φ捏w現(xiàn)最主要的來自于公司所有供應(yīng)商的支持力度，供應(yīng)商對每家客戶不同的政策特別給予我司的競爭對手的政策的好壞將直接影響到我司的成本核心競爭力的高低。在20年人民幣貶值加上國內(nèi)政府對玩具行業(yè)要求的檢測的項(xiàng)目也越來越嚴(yán)格，加上紙張?jiān)牧霞拜o料錫漲幅也在20—30%左右，今年的玩具行業(yè)如果沒有價(jià)格優(yōu)勢根本無法生存。因此采供部必須考慮怎樣既能使供應(yīng)商始終至終、一如既往的給予我們政策，又能更好的為公司營造良好的外部合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為奔田服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長期的健康發(fā)展。從而搶占市場、節(jié)約成本、降低價(jià)格的制高點(diǎn)，為公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

銷售年終總結(jié)和計(jì)劃 篇13

（一）個人成長

xxxx年7月2日，我有幸進(jìn)入了中技這個大家庭，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下，不斷的鍛煉和提高自己。眼看xxxx年即將成為過去，回顧與中技同行的這半年時(shí)間，感慨頗多。

我是今年6月份畢業(yè)的，剛走出校門就直接來到了上海。來之前我還很迷茫，不知道做什么工作，沒有給自己一個明確的定位。因?yàn)楫厴I(yè)之前我也做過兩份工作，都是銷售，但最終都因?yàn)楦鞣N原因沒能堅(jiān)持下來，可能是受這兩次失敗的打擊吧，當(dāng)時(shí)我對銷售沒有多少好感。

可命運(yùn)總是這么奇怪。不知道是我選擇了銷售，還是銷售選擇了我，最后我還是來到了中技，再次回歸到銷售的第一線。來中技的第一天，是胡總給我面試的，他當(dāng)時(shí)問了我?guī)讉€問題，但我回答的都很不好，特別是讓我用英語做自我介紹時(shí)，我支吾了半天也沒表達(dá)清楚，結(jié)果出乎意料的是，胡總還是給了我一次機(jī)會，讓我能在這里與中技一起成長。

剛開始接觸國際物流，什么都不懂，對dhl、ups等國際知名快遞公司都聞所未聞。那時(shí)候公司人還不多，每周六都在會議室討論一周以來的成績與問題，當(dāng)各位同事分析渠道優(yōu)勢與劣勢，以及一些操作流程的時(shí)候，我更是聽得云里霧里。我進(jìn)公司的時(shí)候，正好上一批的系統(tǒng)培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，胡總和郭經(jīng)理讓小葉做我的師傅，給了我一本培訓(xùn)教材，讓我先自己熟悉一下相關(guān)知識，由于缺乏實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)時(shí)看起來很吃力，經(jīng)常看的昏昏欲睡的感覺。一個星期之后，開始了學(xué)打電話，那時(shí)候一天打70多個電話，但效果不是很理想，也經(jīng)常遇到客戶的刁難和不屑，將近一個月都沒有任何進(jìn)展，當(dāng)時(shí)心情相當(dāng)沮喪，不知道是繼續(xù)堅(jiān)持下去，還是另謀出路，領(lǐng)導(dǎo)也多次找我談話，給我鼓勵。結(jié)果，在7月份的最后一天，終于開單了，接到了我來中技的第一票貨。接下來的幾個月里，我陸續(xù)新增了一些客戶，但跟其他同事比起來，進(jìn)步還是慢了很多。

在中技的這半年，是很充實(shí)的半年。在這里，我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù)，而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是，在中技可以一邊學(xué)習(xí)，一邊提高，同時(shí)能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實(shí)踐中，遇到不懂的或者是自己無法解決的問題，都可以隨時(shí)請教領(lǐng)導(dǎo)和同事，而他們都會毫不猶豫的幫助我，這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里，我有一種求知的欲望，比學(xué)生時(shí)代更強(qiáng)烈，因?yàn)檫@些東西都是我所急需的，是我在這里工作的價(jià)值。物流行業(yè)，特別是國際物流，從來都是有風(fēng)險(xiǎn)的。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高，以尋求各種問題件的解決方法，提高自己的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。在中技的這半年，我談不上成功，但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦，玉汝于成。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想，但我相信后面的路程我會走的更好。

（二）業(yè)績增長與客戶分析

我分析了一下從7月份到現(xiàn)在每月業(yè)績的增長情況。7月是進(jìn)公司的第一個月，這個月對我來說相當(dāng)?shù)穆L，因?yàn)殚_單比較遲，整個月才出了一票貨，利潤150元。8月份新增3個客戶，其中利納服飾公司只走了0.5kg的普貨就再也沒有合作過，可能是因?yàn)榍尻P(guān)問題延誤了很久的緣故，這個月總業(yè)績813元。9月份沒有新增客戶，業(yè)績主要靠威勝體育和盛麗光電兩個客戶支撐，總業(yè)績3063元。10月份新增3個小客戶，貨量都不大，威勝體育和盛麗光電發(fā)貨量也減少，整個月業(yè)績低迷，才1766元。11月份新增5個客戶，月業(yè)績7046元，但由于一票報(bào)關(guān)件原因，盛麗光電一票貨折騰了近一個月才到達(dá)目的地，估計(jì)以后合作的可能性不大。雖然11月份貨量有所增長，但客戶量還是偏少，常走貨客戶單一，總有一種危機(jī)感，所以以后還是要把開發(fā)新客戶放在第一位，只有有充足的客戶資源做支撐，貨量才有保障。

我的客戶量不多，下面我對現(xiàn)有的客戶做一簡略分析。

義烏市康柏進(jìn)出口有限公司，是我進(jìn)公司開發(fā)的第一個客戶，由于當(dāng)時(shí)急于開單，給他報(bào)的價(jià)格比較低，現(xiàn)在都很難把利潤加上去。該公司是由老板自己發(fā)貨，對價(jià)格相當(dāng)敏感，而且喜歡比價(jià)格，最近在我這里走貨很少。

丹陽市威勝體育用品有限公司，是我的一個優(yōu)質(zhì)客戶，我給他的價(jià)格也不高，現(xiàn)在快遞基本全部由我在做，部分海運(yùn)也是由我負(fù)責(zé)的。該公司以經(jīng)營體育擊劍用品為主，目前正處于旺季，相對而言，出貨量比較可觀。

上海盛麗光電科技有限公司，這也是我在8月份開發(fā)的客戶。該客戶主要生產(chǎn)led燈具，主要出口英、德等西歐地區(qū)。前期合作比較愉快，很有開發(fā)潛力，但11月份因?yàn)橐黄眻?bào)關(guān)件出了問題，弄得很不愉快，雖然主要責(zé)任不在我們，我們也盡力幫助處理，但最終還是沒贏得客戶的理解和認(rèn)同。據(jù)了解，該公司目前所有的報(bào)關(guān)件都是直接交給dhl官方，不敢交給代理走。估計(jì)以后合作的可能性不大，等問題處理結(jié)束后，我準(zhǔn)備再到那邊拜訪一下，爭取挽回。

鑫豐泰科技有限公司，是張玉軍離職時(shí)轉(zhuǎn)給我的，該客戶發(fā)貨類型單一，都是純電池?？紤]到該公司位于深圳，思想?yún)R報(bào)專題競爭激烈，利潤一般。但該客戶付款喜歡延誤，總是以各種理由延遲付款，以后如有發(fā)貨，必須嚴(yán)格做到先付款再發(fā)貨。

元豐玩具、華夏塑業(yè)、林新游樂、恒璟易得貿(mào)易公司最近一直保持聯(lián)系，但對方貨量不多，偶爾發(fā)些小樣品之類的，但自認(rèn)為給他們的服務(wù)還不錯，沒有因?yàn)樨浟可俣硌巯嗫础?/p>

利納服飾，是較早開發(fā)的一個客戶，第一票到羅馬尼亞的貨因?yàn)榍尻P(guān)問題延誤了十幾天，雖然客戶一直很理解很配合，但后來很少找我詢價(jià)，也一直沒出過貨。于汝江，是一個私人客戶，經(jīng)常往返于寧波、廣州、深圳三地，貨量不穩(wěn)定，11月份連續(xù)發(fā)了4票到沙特的.貨，之后又沒有什么音訊。

翱云體育、英特瑪電器、愛生太陽能科技都是最近新建客戶，貨量還不是很大，我一直在保持聯(lián)系，盡量爭取其更多的訂單。

（三）工作中的不足與改進(jìn)

跟其他同事相比，在中技，我所取得的成績是微不足道的，通過反思這段時(shí)間的得失，我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1、來到公司這么長時(shí)間，一共才開發(fā)了14個客戶，這是很失敗的，在客戶的跟蹤與維護(hù)上也做得很不到位。好不容易打電話留下幾個qq，因?yàn)闆]有及時(shí)去跟蹤與聯(lián)絡(luò)，讓他們一直處于沉睡狀態(tài)，或許這是我開發(fā)客戶速度緩慢的原因之一。

2、最近事情比較多，沒有合理規(guī)劃時(shí)間，工作條理性不強(qiáng)，就這樣浪費(fèi)了很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了，感覺手忙腳亂，不知道從哪里下手，結(jié)果東一下西一下，什么都沒做好，還沒有效率。

3、在客戶詢價(jià)方面，沒有引導(dǎo)客戶去看報(bào)價(jià)表。自己在這方面也存在很大惰性，沒有根據(jù)客戶類型，制作具有針對性的報(bào)價(jià)表，而是過分依賴現(xiàn)有的apl系統(tǒng)，每次都要花很多時(shí)間在跟客戶討價(jià)還價(jià)上。

4、客戶詢價(jià)之后，沒有及時(shí)跟進(jìn)。經(jīng)常是客戶一個星期或更長時(shí)間之前詢價(jià)，由于沒有整理這些記錄，結(jié)果客戶要出貨都不知道，沒有及時(shí)主動聯(lián)系客戶，這樣就跟很多機(jī)會失之交臂。

5、工作抓不到重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒疽?guī)定的電話量，放下很多原來計(jì)劃好的工作，結(jié)果預(yù)定的工作沒完成，電話效果又不好。在這一點(diǎn)上，感覺是在被動的工作。

針對以上不足，我決心從下面這幾個方面去改進(jìn)：

車間主管年終工作總結(jié)（經(jīng)典八篇）

總結(jié)就是對一個時(shí)期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結(jié)了。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢？下面是小編為大家整理的倉庫主管年度工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

車間主管年終工作總結(jié) 篇1

轉(zhuǎn)眼一年的時(shí)間過去了，在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指揮和各部門同志的`支持和幫助下，我和全體倉庫管理員勤奮踏實(shí)地完成了本部門工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好生產(chǎn)部門各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。這一年的工作時(shí)間里，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我和全體倉庫管理員對一年來的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

車間主管年終工作總結(jié) 篇2

車間在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞生產(chǎn)為中心，克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素，不斷加強(qiáng)車間基礎(chǔ)管理工作，狠抓落實(shí)，經(jīng)過全體職工的共同努力，車間的綜合管理工作逐步走向健全化。

一、生產(chǎn)管理

1、根據(jù)生產(chǎn)部門下達(dá)的生產(chǎn)計(jì)劃，合理調(diào)配各個崗位的人員，以保證生產(chǎn)的正常進(jìn)行以及計(jì)劃按期完成。

2、組織車間關(guān)于人員研究解決生產(chǎn)過程中存在的工藝技術(shù)和質(zhì)量問題，主持召開每周生產(chǎn)作業(yè)例會，安排布置車間生產(chǎn)。

3、定期的對車間各級人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)及生產(chǎn)技術(shù)培訓(xùn)，建立自查制度，對生產(chǎn)全過程進(jìn)行監(jiān)控，保證本車間的一切生產(chǎn)行為完全按照生產(chǎn)管理文件規(guī)定進(jìn)行。

二、質(zhì)量管理

1、認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量制度和質(zhì)量控制程序，堅(jiān)持“質(zhì)量第一”方針，正確處理好進(jìn)度與質(zhì)量的關(guān)系，嚴(yán)肅工藝紀(jì)律，對本車間人員違反工藝紀(jì)律導(dǎo)致的質(zhì)量問題負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。

2、組織好車間內(nèi)部的均衡生產(chǎn)和工序管理，把車間質(zhì)量管理目標(biāo)分解到班組和個人，以完成車間質(zhì)量指標(biāo)。

3、定期召開質(zhì)量分析會，及時(shí)組織不合格品的質(zhì)量分析會，對質(zhì)量事故及不合格品進(jìn)行分析，及時(shí)向上級領(lǐng)導(dǎo)反饋質(zhì)量信息。

三、成本控制

我們嚴(yán)格控制物質(zhì)資源的'消耗，加強(qiáng)質(zhì)量管理，控制質(zhì)量成本，堅(jiān)持現(xiàn)場管理標(biāo)準(zhǔn)化，堵塞浪費(fèi)漏洞，充分利用資源，創(chuàng)造的效益。

四、設(shè)備管理

今年我們專門安排工作人員時(shí)刻關(guān)注設(shè)備技術(shù)狀況，根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品的情況及時(shí)對設(shè)備進(jìn)行調(diào)整，出現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)，并安排相關(guān)技術(shù)人員盡快維修，保證了生產(chǎn)的正常進(jìn)行。

五、安全工作

要堅(jiān)持以人為本，以樹立班組團(tuán)隊(duì)為核心，以打造安全為主線，以實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)勝班組為目標(biāo)，并明確提出一些與安全生產(chǎn)密切相關(guān)的要求：

1、樹立安全生產(chǎn)責(zé)任意識、把安全工作真正放到了首位，放到了心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全、形成了安全工作天天講，人人抓的不錯局面。

2、切實(shí)做好安全檢查工作，對生產(chǎn)設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設(shè)備各系統(tǒng)進(jìn)行巡回檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，不接班，防止因交接班不清楚而危機(jī)生產(chǎn)安全。

車間主管年終工作總結(jié) 篇3

新的一年即將來臨，一年不知不覺地過去了。在過去的一年中，沒有一點(diǎn)前展。在即將踏入新年之際，作為一名車間工作人員，我對覺得自己對20xx年的工作有必要做一個述職。

一、加強(qiáng)生產(chǎn)管理

首先在生產(chǎn)上為了加強(qiáng)生產(chǎn)管理，車間制定了詳細(xì)的規(guī)章制度。在制度的約束下，和質(zhì)檢部門的配合下能夠及時(shí)完成上級下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要高質(zhì)量，要求員工認(rèn)識到質(zhì)量的重要性。在生產(chǎn)過程中進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，協(xié)助質(zhì)檢做好產(chǎn)品的檢查工作，確保生產(chǎn)出來的產(chǎn)品要高質(zhì)量，真正做到我們正典人所提倡的“正品”。

二、三效管理方式

向管理要效益，向質(zhì)量要效益，緊抓安全生產(chǎn)，沒有安全就談不上效益，要求員工能夠合理規(guī)范的進(jìn)行操作。沒有質(zhì)量也就沒有效益，產(chǎn)量再高也是徒勞，相反還會對企業(yè)造成損失。

向管理要效率，合理進(jìn)行工作分工，做到知人善用，對員工定員定崗，讓每位員工都在最適合的崗位工作，提高設(shè)備的利用率，提高工作效率。節(jié)約生產(chǎn)成本。

向管理要效力，對效力的理解我個人認(rèn)為就是發(fā)揮個人的.最大能力。在這點(diǎn)上要注意員工的思想動態(tài)，根據(jù)我個人的管理經(jīng)驗(yàn)做好員工的思想工作，提高員工的凝聚力。這樣才能出效力。杜絕員工出人不出力的現(xiàn)象。我覺得一個好的管理者，對上級要讓上級放心，對下級要讓員工覺得和你干有奔頭。

三、維護(hù)保養(yǎng)和員工培訓(xùn)

生產(chǎn)設(shè)備方面，每個月都進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，有專人負(fù)責(zé)。車間工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)督，確保正常生產(chǎn)，一年當(dāng)中基本上沒有因?yàn)樵O(shè)備損壞而耽誤生產(chǎn)。對新員工的培訓(xùn)做到先易后難，在新員工剛剛來的時(shí)候，連打包帶都不會換，經(jīng)過培訓(xùn)現(xiàn)在車間的工人都可以使用所有的生產(chǎn)設(shè)備。員工的思想素質(zhì)低，針對這個現(xiàn)象，車間xx個星期開xx次工作例會，xx個月開xx次質(zhì)量事故會議。提高員工的思想素質(zhì)，和技術(shù)素質(zhì)，使員工慢慢成為一個合格的正典人。

四、信息系統(tǒng)使用和原料采購

在信息系統(tǒng)使用上，所有的產(chǎn)品都做了記錄，原來的記錄是一個人做，從我們的兩個班組有一個班組已經(jīng)能夠獨(dú)立的填寫記錄。用系統(tǒng)來指導(dǎo)生產(chǎn)，減少質(zhì)量事故的發(fā)生。車間的衛(wèi)生和廠房的維護(hù)也做的比較不錯。除了有個別的門有輕微的擦痕之外沒有發(fā)現(xiàn)員工故意的損壞。沒有發(fā)現(xiàn)門鎖不能正常使用。衛(wèi)生也搞的一塵不染，每個衛(wèi)生區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)，生產(chǎn)輔助設(shè)備有專人清洗，工衣和洗手間都有專人清洗打掃，分工明確大大提高員工的工作積極性。在原料的采購方面，基本上做到及時(shí)準(zhǔn)確。在生產(chǎn)上也是按照先報(bào)先生產(chǎn)，確保正常供貨。

車間主管年終工作總結(jié) 篇4

20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來.回想過去，面對眼前，展望未來！有進(jìn)步的喜悅，亦有工作中失誤的愧疚.即將過去的一年是我們倉儲科整個部門全體人員齊心協(xié)力，奮力開拓的一年，更是每個倉儲成員接受挑戰(zhàn)，逐步成長的一年。用心思量總結(jié)工作當(dāng)中的利弊、得失。從教訓(xùn)中得出經(jīng)驗(yàn)，為以后的工作做好更充分的計(jì)劃準(zhǔn)備。20xx年倉管年終總結(jié)報(bào)告如下：

一、工作回顧及感想

本人于20xx年x月份進(jìn)入xx倉儲科，成為一員物料配送員.主要是協(xié)助部門倉管員，對物料的歸集，跟進(jìn)，以及計(jì)劃配送.由于有些結(jié)構(gòu)件物料根據(jù)包裝進(jìn)入倉儲，根據(jù)生產(chǎn)要求，此種原紙箱包裝的物料需拆包后方可進(jìn)入車間，故拆包工序也就成為了倉儲工作職責(zé)范圍之內(nèi).

由于倉儲部門人事變動，我于x月份正式接管五金，包材區(qū)域.工作職責(zé)：五金，包材物料的入庫，物料儲存，物料分發(fā)，以及異常情況的處理。由于平時(shí)沒有多加學(xué)習(xí)與注意每個倉管員的工作操作流程.當(dāng)自己正式成為一員倉管員時(shí)，當(dāng)時(shí)面對一疊疊的單據(jù)，在備料過程中真的是一頭霧水.以至于工作后第五天給外協(xié)發(fā)xxx膠袋時(shí)，把數(shù)字xx錯發(fā)成xx雖然發(fā)現(xiàn)即時(shí)采取措施把物料追回，但是通過此次事件，使我覺得做為一個倉管員，雖然我們的工作用收、管、發(fā)、三個字來慨括.這三個字看似簡單，但是要真正的做到位，做齊全.每個倉管員在工作當(dāng)中一定要保持清晰的頭腦，認(rèn)真，仔細(xì)的看好每張單據(jù)上的數(shù)字，以及根據(jù)單據(jù)準(zhǔn)確核對備好的物料.為了避免內(nèi)似事件的發(fā)生，在接下來的工作當(dāng)中所有單據(jù)我都是二次過數(shù)（一次為正常備料，二次為復(fù)查）.

公司領(lǐng)導(dǎo)為了提高我們倉管的工作技能水平，主管每個月對我們進(jìn)行倉庫技能培訓(xùn).而主管為了我能更快，更好的做好此區(qū)域的`工作，親臨現(xiàn)場指導(dǎo)我對所有物料進(jìn)行整理：所有物料按要求分區(qū)放置，歸類擺放，全部物料都貼上標(biāo)識以及隨時(shí)更新庫位表，讓我在發(fā)料過程中更快準(zhǔn)確無誤的找到物料，以此來提高我的工作效率！對一些凍結(jié)倉物料或找不到物料卡的物料全部按要求重新建卡，使所有物料都做到有帳可查。每個星期一是倉儲大結(jié)構(gòu)件安全庫存盤尋，為了做到此物料不呆料、不滯料、不斷料、我即時(shí)做好此事件的盤點(diǎn)，準(zhǔn)確無誤的把數(shù)據(jù)匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)……工作當(dāng)中難免會發(fā)生錯誤，倉儲按要求每個月完成之后，接著在下個月xx號之前倉管員對自己物料進(jìn)行自盤，以此來發(fā)現(xiàn)工作當(dāng)中的失誤。讓我們從失誤當(dāng)中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，盡量做到不發(fā)錯料，少發(fā)料，多發(fā)料等……

xx月份由于自己的疏忽，貪圖一時(shí)的方便，在發(fā)xxx不干膠時(shí)沒有按倉儲物料批次管理：先進(jìn)先出進(jìn)行物料發(fā)放，此批物料后來在使用過程當(dāng)中出現(xiàn)易碎（太脆）質(zhì)量事故。導(dǎo)致此批物料采購沒有即時(shí)和供應(yīng)商聯(lián)系處理，影響了公司產(chǎn)品的正常生產(chǎn)。這事件的發(fā)生使我感到愧疚，在以后的工作當(dāng)中，我嚴(yán)格要求自己堅(jiān)持按倉儲管理使用的幾個原則操作：物料隨時(shí)做到定點(diǎn)、定位、定量管理。

xx月xx號公司財(cái)務(wù)對倉儲進(jìn)行年終物料盤查，為了使財(cái)務(wù)在成品核算及時(shí)準(zhǔn)確的得到基礎(chǔ)信息，為公司經(jīng)營決策提供相應(yīng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。我積極協(xié)助盤查員對我所管區(qū)域物料進(jìn)行徹底、準(zhǔn)確、無誤盤查……

二、企業(yè)文化

公司一年一度的春節(jié)聯(lián)歡晚會舉行，看著員工自編自演的節(jié)目，不但弘傳了公司企業(yè)文化，更是讓奮斗在生產(chǎn)一線的龍電人感覺到了龍電這個集體大家庭的溫暖。為了豐富員工業(yè)余生活，公司每年都組織一次出外旅游，使大家在繁忙工作之后起到緩沖作用，讓每個員工以積極進(jìn)取的精神面貌再次投入到以后的工作當(dāng)中。十一月中旬冬季運(yùn)動會的圓滿閉幕，以此次運(yùn)動會的成績折射出，龍電是一個集體是一個大家庭，龍電人只有齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，勇于拼搏才能使龍電這條巨龍騰飛地更高，更遠(yuǎn)……

三、20xx年工作計(jì)劃及達(dá)成目標(biāo)如下

1）團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。不利于公司的話不說，不利于公司的事不做。

2）注重形象，多參加一些公司組織的企業(yè)活動，每天保持朝氣蓬勃的精神面貌面對工作。

3）現(xiàn)代企業(yè)的競爭已到白熱化，單一的工作技能不能滿足企業(yè)的需要，自己爭取在新的一年里多加學(xué)習(xí)做到懂得更多，做得更好！

5）配合物料配送員做好倉庫管理以外的配送工作。

6）爭取在這一年當(dāng)中工作失誤事件每月≤1力爭做得更完善。

四、個人建議

在盤點(diǎn)過程當(dāng)中發(fā)現(xiàn)有些物料在物料卡上記載時(shí)間為20xx年，20xx年，雖然經(jīng)IQC復(fù)查合格。但是生產(chǎn)一直沒有需求，此類物料一直沒有流動。這樣的物料已經(jīng)成為了呆滯品。放在發(fā)料區(qū)不但占住了物料放置空間，更還增加了倉管員的管理時(shí)間。本人建議對此類物類凍結(jié)轉(zhuǎn)入凍結(jié)倉，要不就申請報(bào)廢轉(zhuǎn)入廢料區(qū)域！

感謝公司給了我這么一次發(fā)展的機(jī)會！

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心指教！

感謝同事給我的幫助和鼓勵！

祝公司在新的一年里更上一層樓，取得更好的業(yè)績，好比芝麻開花節(jié)節(jié)高！

車間主管年終工作總結(jié) 篇5

20xx年上半年，本人在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的團(tuán)結(jié)合作和關(guān)心幫助下，較好地完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和思想政治主面都有了更進(jìn)一步的提高。現(xiàn)將20xx年上半的各項(xiàng)工作總結(jié)如下，敬請各位領(lǐng)導(dǎo)提出寶貴的意見。

一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。

半年來，本人認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識；愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。積極主動學(xué)習(xí)專業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)

責(zé)地對待每一項(xiàng)工作。

二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。

我的工作崗位是銷售內(nèi)勤和倉管。主要負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)公司線纜的發(fā)運(yùn)數(shù)、上貨數(shù)。另外就是將每天發(fā)貨的數(shù)量報(bào)給客戶，核對客戶收貨情況與數(shù)量，整理現(xiàn)款現(xiàn)貨的客戶開出收據(jù)，統(tǒng)計(jì)每天入庫和出庫的數(shù)量。

我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，工作上發(fā)揚(yáng)開拓創(chuàng)新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿地完成了半年的各項(xiàng)任務(wù)：

1、統(tǒng)計(jì)情況：能及時(shí)做到電話跟蹤客戶收貨情況與數(shù)量核對，做到發(fā)運(yùn)數(shù)與收貨數(shù)統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確。

2、收貨情況：原材料廠家報(bào)的收貨數(shù)量，跟我接收的數(shù)量要核對準(zhǔn)確。如有多或是少的情況，要及時(shí)匯報(bào)給采購部。

3、倉管報(bào)表：做好每天出庫、入庫的臺賬數(shù)據(jù)，就能做到周報(bào)表和月報(bào)表的數(shù)量基本準(zhǔn)確。

三、存在的不足。工作總結(jié)

總結(jié)半年的來的工作，雖然取得了一定的成績，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著以下不足。

一是有時(shí)工作的`質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距。一方面，由于個人能力素質(zhì)不夠高，成品倉庫和原材料倉庫收發(fā)數(shù)有時(shí)統(tǒng)計(jì)存在一定的差錯；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。

二是有時(shí)工作敏感性還不是很強(qiáng)，對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒有提前完成，上報(bào)情況不夠及時(shí)。

四、20xx年下半年工作計(jì)劃

下半年我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作：

一是加強(qiáng)工作統(tǒng)籌，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的年度工作要求，對下半年工作進(jìn)行具體謀劃，明確內(nèi)容、時(shí)限和需要達(dá)到的目標(biāo)，加強(qiáng)部門與部門之間的協(xié)同配合，把各項(xiàng)工作有機(jī)地結(jié)合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強(qiáng)工作實(shí)效。

二是加強(qiáng)工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。

車間主管年終工作總結(jié) 篇6

一年的時(shí)間彈指一揮間就毫無聲息的流逝了，在過去的一年時(shí)間里，我依然抱著積極認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度開展各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下。

一、思想表現(xiàn)

目前進(jìn)入公司已經(jīng)一年，通過一年的學(xué)習(xí)，我終于明白了理論與實(shí)踐是密不可分的，再扎實(shí)的`理論基礎(chǔ)，只有應(yīng)用到實(shí)踐當(dāng)中，才能實(shí)現(xiàn)它的意義。而我在這一年當(dāng)中迅速成長，完全拋開學(xué)生初入社會的自負(fù)，現(xiàn)在做一切事情都有從零開始的心態(tài)，目前已經(jīng)具有良好的心理素質(zhì)，來迎接壓力和挑戰(zhàn)。

二、業(yè)務(wù)技術(shù)

在過去的日子里，我努力工作，不怕吃苦，認(rèn)真向師傅們學(xué)習(xí)，不懂就問。在噪音很大的現(xiàn)場，師傅也耐心的教我設(shè)備的工作原理及運(yùn)行注意事項(xiàng)，有時(shí)候一遍兩遍沒聽懂就一直教我直到我學(xué)會為止，截止目前我已經(jīng)初步掌握了汽輪機(jī)的開停機(jī)，以及相關(guān)設(shè)備如給水泵、射水泵、凝結(jié)泵的工作原理及其啟停切換工作。對于熱電車間汽機(jī)崗位的工藝流程我也已經(jīng)學(xué)會，在年末之際我被廠里調(diào)入了醋酸車間，開始了新的學(xué)習(xí)與挑戰(zhàn)，現(xiàn)階段我們已經(jīng)完成了吸附塔的填裝工作，正在對管線法蘭進(jìn)行氣密實(shí)驗(yàn)，與此同時(shí)我也在迅速的學(xué)習(xí)該車間的工藝流程，及設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，盡快掌握崗位知識和操作技能，為早日開車做自己應(yīng)該做的事情。

三、存在的優(yōu)缺點(diǎn)及改進(jìn)計(jì)劃

工作進(jìn)取心強(qiáng)，虛心學(xué)習(xí)，能很快上手，有相當(dāng)好的知識運(yùn)用能力?，F(xiàn)場操作能力及應(yīng)變能力強(qiáng)。工作態(tài)度認(rèn)真，勤于思考，不斷學(xué)習(xí)。和同事生活上的溝通不好。這也許是因?yàn)閯倎磉@邊的關(guān)系，暫時(shí)上還跟不上他們的節(jié)奏。但我已經(jīng)體會到這無形中微妙的關(guān)系了。相信我可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。對車間的工藝流程，我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，提升自己。對新車間的運(yùn)行情況還了解得不夠，但我相信，只要堅(jiān)持不斷地學(xué)習(xí)，不斷地總結(jié)。我一定可以在接下來的日子里取得進(jìn)步。

回首過去的一年，有歡樂也有痛苦，但更多是充實(shí)是責(zé)任。在工作中自己更加成熟了，嶄新的一年我會繼續(xù)努力，艱苦奮斗為我廠的不斷強(qiáng)大貢獻(xiàn)自己的一份力量。

車間主管年終工作總結(jié) 篇7

時(shí)光荏苒，20xx年已經(jīng)悄然離我們而去，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千。一年來，我在車間領(lǐng)導(dǎo)及同事的支持與幫助下，帶領(lǐng)保全團(tuán)隊(duì)，緊緊圍繞“作風(fēng)過硬、技術(shù)精湛、保障有力”的目標(biāo)，齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)協(xié)作，較好地完成了本職工作和上級下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的主要工作情況總結(jié)如下：

一、主要完成的工作

1.加強(qiáng)安全管理，杜絕事故發(fā)生

作為保全班長，肩負(fù)著班組職工生命安全的重任，在平時(shí)工作中，對于安全工作從未放松，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，全力搞好班組的安全教育培訓(xùn)，時(shí)刻提醒和督促保全人員必須重視安全、杜絕違章，做到防患于未然。帶領(lǐng)大家嚴(yán)格遵守崗位安全操作規(guī)程，嚴(yán)格遵守崗位安全制度；同時(shí)，配合車間做好安全生產(chǎn)工作；要求各保全人員加強(qiáng)設(shè)備點(diǎn)檢、巡視，把事故消滅于萌芽狀態(tài)。通過全體組員的努力，一年來，保全班組安全事故零發(fā)生。

2.提升維修服務(wù)質(zhì)量，全力保障生產(chǎn)

粘膠生產(chǎn)的特點(diǎn)是任務(wù)重、時(shí)間緊，同時(shí)，因設(shè)備故障比較頻繁。針對車間生產(chǎn)的這些特點(diǎn)，我在全年的生產(chǎn)工作中，積極領(lǐng)導(dǎo)保全團(tuán)隊(duì)，對設(shè)備出現(xiàn)的故障迅速做出反應(yīng)，并認(rèn)真分析排除；及時(shí)安排相應(yīng)的技改輪保工作，突出“科學(xué)性、預(yù)見性”，做到防患于未然。遵循設(shè)備保障工藝的理念，通過及時(shí)掌握合作生產(chǎn)設(shè)備的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求，帶領(lǐng)保全團(tuán)隊(duì)針對實(shí)際問題，積極開展，攻克難點(diǎn)，對切斷機(jī)等設(shè)備多處進(jìn)行合理化改造，減少了設(shè)備維修頻次，提高了設(shè)備作業(yè)率，降低了維修人員和操作人員的勞動強(qiáng)度，車間生產(chǎn)。

一人強(qiáng)不是強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)強(qiáng)才是強(qiáng)，為了更好的提高團(tuán)隊(duì)維修技術(shù)，提升維修服務(wù)質(zhì)量，一年來，經(jīng)常組織各類班組活動，促進(jìn)職工相互交流，相互提高，將平時(shí)維修工作中的典型故障處理過程、處理方法和關(guān)鍵部位未出現(xiàn)過故障而假設(shè)出現(xiàn)故障時(shí)可能是哪些原因詳細(xì)列出，并整理成文檔形式發(fā)給各維修人員學(xué)習(xí)。這一舉措大大提高了班組職工的維修經(jīng)驗(yàn)，對快速解決故障、提高維修安全、保證設(shè)備正常運(yùn)行有很大的幫助。

二、20xx年工作計(jì)劃

新的一年意味著新的`起點(diǎn)，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。在這一基礎(chǔ)上，我必須擁

有新的高度，在原有的基礎(chǔ)上再接再厲，認(rèn)真提高業(yè)務(wù)水平，為分廠的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。因此以下幾點(diǎn)是重點(diǎn)方向：

1.牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)方針，堅(jiān)決執(zhí)行公司及車間的各項(xiàng)安全規(guī)章制度，做好班組的安全思想教育、培訓(xùn)工作，明確崗位安全職責(zé)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，使各項(xiàng)維修工作實(shí)施都有安全保障為前提。

2.加強(qiáng)整個維修團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)，努力提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3.本著實(shí)事求是的原則，做到上情傳達(dá)、下情匯報(bào)；努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

4.全面完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

車間主管年終工作總結(jié) 篇8

我叫xxx，是車間電子車間副主任，20xx年以來，在車間的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我以精細(xì)化管理工作為切入點(diǎn)，始終堅(jiān)持“向設(shè)備管理要產(chǎn)量，向生產(chǎn)工藝要效益”的理念，在不斷提高自身業(yè)務(wù)水平的同時(shí)，狠抓車間現(xiàn)場管理，較好的完成了車間下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，現(xiàn)將這一年來的學(xué)習(xí)、工作、思想等方面的情況匯報(bào)如下：

一、注重學(xué)習(xí)、努力提高自身業(yè)務(wù)水平

回首這兩年來的工作，我感慨良多，由于自己剛走上行政管理崗位，所以無論在經(jīng)驗(yàn)和資歷方面可謂甚淺，但我沒有因?yàn)檫@些劣勢而畏手畏腳，我刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，在努力提高自身綜合素質(zhì)上下功夫外，每天深入到車間現(xiàn)場一線，查找問題，對照整改。不懂的地方就主動查看工藝圖紙或請教崗位職工與班子其它成員，學(xué)習(xí)氧化鋁生產(chǎn)工藝、設(shè)備管理等方面知識的學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)車間生產(chǎn)對本職工作的要求，把理論學(xué)習(xí)同實(shí)際工作結(jié)合起來，做到了學(xué)有所用。

二、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真做好分管工作

根據(jù)車間班子分工，要主要負(fù)責(zé)車間安全管理與設(shè)備管理等方面的工作，總結(jié)任職這兩年來的工作，可謂有成績也有敗績。

1、安全管理方面：做任何工作都要先從思想上提高認(rèn)識，安全工作更是如此，要從思想上認(rèn)識安全工作是一項(xiàng)重中之重的常抓不懈的工作，為此，我先后多次在車間組織安全宣傳教育會，對各班組職工進(jìn)行安全培訓(xùn)，強(qiáng)調(diào)安全的重要性及其預(yù)防措施，同時(shí)要求在車間《分解分級新視野》小報(bào)中開辦安全專欄，整理修訂有關(guān)《氧化鋁生產(chǎn)的事故匯編》，并在車間落實(shí)了“一崗雙責(zé)”和責(zé)任區(qū)分工，且做到了每周三對車間進(jìn)行隱患排查，定期組織各班組進(jìn)行《應(yīng)急預(yù)案演練》，同時(shí)逐步完善各崗、各責(zé)任區(qū)的制度及分工，以及各類突發(fā)事件的應(yīng)急措施等，確保了車間安全工作“橫到邊，豎到底”，不留死角的抓安全，營造了人人抓安全，處處講安全的氛圍，從而使職工從思想上牢固樹立了“安全大于天”的意識。其次，加強(qiáng)組織，近一年來，在工作中，我注意總結(jié)摸索工作規(guī)律，注意與其他科室建立比較融洽的關(guān)系，以便于開展工作。作為安全主任，我注意隨時(shí)掌握不安定因素，做到能夠隨時(shí)處理；隨時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，做到隨時(shí)整改。20xx年在安全管理工作我認(rèn)為要想使車間一方平安，就必須堅(jiān)持原則，車間的各項(xiàng)規(guī)章制度要堅(jiān)決遵守，違背原則的事堅(jiān)持不做。只有做到這一點(diǎn)，才能稱得上是為車間負(fù)責(zé)，更是為職工負(fù)責(zé)。進(jìn)入20xx年我改變自己工作思路用車間提出的“以文化人”的理念，以文化引領(lǐng)來抓好車間安全管理方面的各項(xiàng)工作。以往在安全管理上，我堅(jiān)持原則辦事，從不讓感情、人情滲透工作之中，在一定程度上傷害了個人與職工的感情違背了車間文化建設(shè)的意愿，為此，我多次參閱車間文化管理相關(guān)內(nèi)容，做出了“職工安全教育四必談”、與職工“半小時(shí)談話制”，讓職工心甘情愿接受違規(guī)處罰，最終拉近與職工的距離，逐漸消除了員工的顧慮，同時(shí)準(zhǔn)確掌握職工情況，對癥下藥，解決問題，保證了安全管理工作正常開展，通過近兩年多的努力，在安全工作方面車間實(shí)現(xiàn)了安全事故為零的目標(biāo)，并先后被評為“集體車間安全先進(jìn)集體”等榮譽(yù)稱號。

2、在設(shè)備管理方面

建立臺賬管理，樹立設(shè)備管理“治未病”的觀念，建立建全設(shè)備管理的各類臺賬，在進(jìn)入車間之初我就開始進(jìn)行修訂車間設(shè)備臺帳，建立設(shè)備配件明細(xì)臺帳，對車間設(shè)備管理方面存在的`問題，認(rèn)真進(jìn)行自查，逐步提高車間設(shè)備管理基礎(chǔ)工作；加強(qiáng)TPM管理，按照車間TPM管理活動目標(biāo)積極推行車間全員清掃活動，以在最基礎(chǔ)的清掃活動中發(fā)現(xiàn)問題處理問題。對車間成品過濾以及種子過濾進(jìn)行現(xiàn)場地面標(biāo)線，對潤滑脂的存放定置定位，車間備用設(shè)備要求定期互倒并懸掛備用與運(yùn)行標(biāo)識牌，制定了車間設(shè)備檢查表；設(shè)備維護(hù)管理，針對車間種子泵配件頻繁更換與分解槽寬通道降溫不好，組織車間骨干與檢修人員分析原因，通過定期堿煮，分析周期規(guī)律，對各班組的崗位操作進(jìn)行抽查，減少違規(guī)操作，提高維護(hù)水平和事故處理能力，減少因設(shè)備影響生產(chǎn)問題事件的發(fā)生。抓好運(yùn)轉(zhuǎn)設(shè)備的潤滑管理，每周定期潤滑，除每天當(dāng)班員工對設(shè)備進(jìn)行潤滑外，每周包區(qū)負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)檢修人員對所包區(qū)內(nèi)的所有設(shè)備還要進(jìn)行強(qiáng)制加油，以保證設(shè)備的潤滑充足；檢修管理工作，逐項(xiàng)細(xì)致分析、討論檢修項(xiàng)目，逐一核實(shí)檢修材料數(shù)量和規(guī)格，親自負(fù)責(zé)檢修指揮與協(xié)調(diào)，做到各個項(xiàng)目不延誤、不漏項(xiàng)。20xx年車間平盤達(dá)不到設(shè)計(jì)產(chǎn)能，我多方聯(lián)系外單位專家，到我車間進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，經(jīng)現(xiàn)場觀察，制定詳細(xì)檢修方案，對平盤內(nèi)部錯氣盤系統(tǒng)進(jìn)行調(diào)整，達(dá)到了平盤的設(shè)計(jì)產(chǎn)能；同時(shí)對車間種子泵的修理，多次協(xié)調(diào)檢修車間人員，并要求車間檢修人員與之配合，盡快，盡早對設(shè)備恢復(fù)備開，避免影響生產(chǎn)。通過近兩年在設(shè)備管理方面不斷探索與努力，我們車間最終做到了影響生產(chǎn)時(shí)間為零。

三、我廉潔自律情況

一年來，我積極參加黨總支組織的廉潔自律教育課，系統(tǒng)學(xué)習(xí)黨風(fēng)黨紀(jì)和法律法規(guī)，同時(shí)圍繞“八個嚴(yán)禁”、“52個不準(zhǔn)”進(jìn)行對照檢查。在廉潔自律上堅(jiān)決做到不為名所累，不為利所縛，不為權(quán)所動，不為失所怨，不為欲所惑，耐得住寂寞，管得住小節(jié)，守得住清貧。始終做到自重、自省、自警、自勵，把全部精力用在工作上，為企業(yè)發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。

四、存在的不足與改進(jìn)措施

（一）存在的不足：

1、設(shè)備管理不到位，還存在應(yīng)急檢修問題。

2、因工作忙亂，有時(shí)不按程序辦事處事，留下安全隱患。

3、分管工作落實(shí)不徹底，時(shí)松時(shí)緊、時(shí)好時(shí)壞。

（二）改進(jìn)措施：

1、管理不到位是因?yàn)榉止芄ぷ鳑]落實(shí)。因而在今后工作中要加大各項(xiàng)工作的落實(shí)力度、檢查力度、考評力度。

2、分管工作落實(shí)不切底，是因?yàn)閳?zhí)行力度不夠。在今后工作中要嚴(yán)格要求員工對定了的事就要執(zhí)行，執(zhí)行就要到位；凡事都必須要有“安排、落實(shí)、檢查、考核、評定”等程序，不可或缺。

五、下步工作基本思路：

在職能科室及主任的領(lǐng)導(dǎo)下，吸取教訓(xùn)克服不足，揚(yáng)長避短，自主創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)車間下半年不虧損；

（一）、要在車間分管工作的推行與落實(shí)上下苦功夫，練好內(nèi)功，養(yǎng)好習(xí)慣，真正將分管工作落到實(shí)處為車間降本增工作增磚添瓦。

（二）、在設(shè)備管理上花大氣力，常抓不松、持之以恒，以實(shí)現(xiàn)車間向“設(shè)備管理要產(chǎn)量”的目標(biāo)。

（三）、要主動加大與職能科室的溝通力度，防止信息慢缺，確保工作順暢運(yùn)轉(zhuǎn)。

我相信，只要一心撲在工作上，誠懇作人，扎實(shí)做事，恪盡職守，一如既往的強(qiáng)化內(nèi)管，始終如一的保持良好的精神狀態(tài)，以強(qiáng)烈的事業(yè)心與責(zé)任感去努力克服困難，迎接挑戰(zhàn)，牢固樹立“自信不自滿，潛心做事”的思想，相信自己的各項(xiàng)工作就會有喜色，也一定能為車間的騰飛做出自己的新貢獻(xiàn)。