超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)

超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)（匯集十二篇）。

希望這篇"超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié)"能夠滿足您的閱讀期望讓您感到滿意，崗位年度工作總結(jié)應(yīng)該包括什麼內(nèi)容呢？時(shí)光如指縫中的細(xì)線迅速地穿過(guò)，今年的任務(wù)已經(jīng)完成新的挑戰(zhàn)即將到來(lái)。按照規(guī)定，我們應(yīng)該寫崗位的年度工作總結(jié)，藉助總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)我們可以不斷提高自我，祝願(yuàn)這篇文章對(duì)你有益歡迎訪問(wèn)！

超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) 篇1

一、嚴(yán)格控制公司財(cái)務(wù)的支出

本年度是我坐上財(cái)務(wù)主管位置的第二年，這一年要比第一年的時(shí)候多一些經(jīng)驗(yàn)，所以我在管理財(cái)務(wù)的支出上相對(duì)比較嚴(yán)格。這樣做的原因是，把支出控制在一個(gè)度上，也會(huì)有個(gè)分寸。之前在查賬的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)往年公司對(duì)財(cái)務(wù)的支出是很寬松的，這就導(dǎo)致了很多問(wèn)題的出現(xiàn)，讓財(cái)務(wù)工作變的艱難。因而這一年，我嚴(yán)格控制了財(cái)務(wù)的支出，讓大家支出去的每一筆賬都必須詳細(xì)的記錄好，這樣在算的時(shí)候，也就會(huì)簡(jiǎn)單很多，而且也為公司節(jié)省一些錢財(cái)。之前支出太松，公司的資金是有些大幅度的流逝的。

二、員工管理嚴(yán)格

我一個(gè)人帶領(lǐng)著整個(gè)財(cái)務(wù)部，所以我在管理上也相對(duì)會(huì)嚴(yán)格些。上班時(shí)間我是不允許員工打瞌睡的情況的，畢竟財(cái)務(wù)這一工作不能出現(xiàn)一點(diǎn)的紕漏，不然就是一團(tuán)糟。如果發(fā)現(xiàn)員工不守紀(jì)律，我會(huì)給予嚴(yán)厲的懲罰。當(dāng)然不嚴(yán)重的話，我一般也是批評(píng)一下，犯第一次錯(cuò)誤會(huì)比較容易原諒，而且給予警告，但是不能有第二次。身為財(cái)務(wù)部的員工，是必須要把工作給搞好的，在計(jì)算賬單的時(shí)候，不能疏忽，只能認(rèn)真。由于我的嚴(yán)格管理，這一年財(cái)務(wù)工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤很少，一般都是一些小錯(cuò)，影響不是很大，這也算是進(jìn)步了。

三、我的不足

不過(guò)將要過(guò)去的一年里，我這個(gè)主管本身也是有不足的，畢竟是作為管理人，更加要把工作給搞好了，不然都無(wú)法給下面的員工做表率，也無(wú)法讓大家對(duì)我服眾。我所要改的就是在審查大家的工作時(shí)不是很及時(shí)，說(shuō)來(lái)很多的小問(wèn)題都是我沒有及時(shí)追查出來(lái)，所以才會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)工作后續(xù)的一些麻煩。為此我以后的工作中，我必須及時(shí)去審查大家的工作，把錯(cuò)誤降低到最小，把財(cái)務(wù)上的損失也降低到最小。

總之，過(guò)去這一年，我有成功，也有不足，那么在新年，我就要努力把自己的工作在做好一點(diǎn)，同時(shí)對(duì)員工的管理也要松弛有度才行，才能讓整個(gè)財(cái)務(wù)部門得到好的成績(jī)。

超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) 篇2

超市財(cái)務(wù)年度工作總結(jié)

一、

隨著現(xiàn)代生活水平的提高，超市行業(yè)開始蓬勃發(fā)展。作為超市的經(jīng)濟(jì)核心，財(cái)務(wù)部門在公司各個(gè)方面起著至關(guān)重要的作用。本文將詳細(xì)總結(jié)我們超市財(cái)務(wù)部門在過(guò)去一年的工作成果，以及面臨的挑戰(zhàn)和未來(lái)的發(fā)展方向。

二、工作成果

1. 資金管理：通過(guò)精確的資金預(yù)測(cè)和預(yù)算調(diào)整，我們成功地實(shí)現(xiàn)了資金的合理運(yùn)用和提供了穩(wěn)定的流動(dòng)資金。同時(shí)，我們還制定了資金管理政策，加強(qiáng)了對(duì)資金的監(jiān)管，降低了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2. 賬務(wù)管理：財(cái)務(wù)部門嚴(yán)格按照相關(guān)法規(guī)和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則進(jìn)行賬務(wù)處理。我們積極開展了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的錄入、核對(duì)和歸檔工作，確保了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。

3. 成本控制：我們落實(shí)了成本控制的策略，減少了非必要的開支，提高了盈利能力。通過(guò)對(duì)不同部門的經(jīng)營(yíng)成本進(jìn)行分析和評(píng)估，我們提出了一系列改進(jìn)措施，使得成本控制得到了顯著改善。

4. 稅務(wù)管理：財(cái)務(wù)部門承擔(dān)著納稅申報(bào)和稅務(wù)籌劃的重要責(zé)任。我們加強(qiáng)了對(duì)稅法法規(guī)的學(xué)習(xí)和理解，確保了公司的稅務(wù)合規(guī)性，并成功開展了稅務(wù)稽查的工作。

5. 內(nèi)部控制：我們建立了一套完善的內(nèi)部控制制度，確保了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的有效運(yùn)行和風(fēng)險(xiǎn)的控制。通過(guò)對(duì)財(cái)務(wù)流程和制度的規(guī)范和完善，我們加強(qiáng)了對(duì)公司財(cái)務(wù)的監(jiān)督和管理。

三、面臨的挑戰(zhàn)

1. 經(jīng)濟(jì)環(huán)境巨變：當(dāng)前，國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定，對(duì)超市行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了一定的不確定性。財(cái)務(wù)部門需要密切關(guān)注市場(chǎng)變化和政策調(diào)整，及時(shí)做出相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

2. 技術(shù)更新?lián)Q代：信息科技的高速發(fā)展對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了新的要求。我們需要加強(qiáng)對(duì)新技術(shù)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用，提高財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的效率和準(zhǔn)確性。

3. 人才挑戰(zhàn)：超市行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)財(cái)務(wù)人才的需求越來(lái)越高。我們要加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)和激勵(lì)，吸引和留住優(yōu)秀的人才。

四、未來(lái)發(fā)展方向

1. 提高財(cái)務(wù)分析能力：財(cái)務(wù)部門應(yīng)加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)的分析能力，為公司決策提供更有價(jià)值的信息。我們將通過(guò)引進(jìn)專業(yè)軟件和培訓(xùn)員工來(lái)提高財(cái)務(wù)分析水平。

2. 加強(qiáng)內(nèi)外部溝通：財(cái)務(wù)部門需要與公司管理層和其他部門保持緊密的溝通和合作，形成良好的工作協(xié)同效應(yīng)。我們將加強(qiáng)溝通培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)合作能力。

3. 推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型：隨著信息科技的迅猛發(fā)展，財(cái)務(wù)部門需要適應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)，提高工作效率和質(zhì)量。我們將引入財(cái)務(wù)管理軟件和數(shù)據(jù)分析工具，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)流程的自動(dòng)化和智能化。

4. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理：在面臨經(jīng)濟(jì)環(huán)境變動(dòng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，財(cái)務(wù)部門需要加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。我們將建立風(fēng)險(xiǎn)管理制度，及時(shí)識(shí)別和應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)。

五、

通過(guò)過(guò)去一年的工作總結(jié)，我們超市財(cái)務(wù)部門取得了豐碩的成果，同時(shí)也面臨著一些挑戰(zhàn)。未來(lái)，我們將不斷努力，積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，以更加精細(xì)化的管理和更高水平的運(yùn)作，為超市的發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。同時(shí)，我們將適應(yīng)時(shí)代的要求，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)工作的智能化和高效化。相信在全體員工的努力下，財(cái)務(wù)部門的工作將邁上新的臺(tái)階，為公司持續(xù)增長(zhǎng)和發(fā)展作出新的貢獻(xiàn)。

超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) 篇3

超市財(cái)務(wù)年度工作總結(jié)

一、

在過(guò)去的一年里，超市財(cái)務(wù)部門致力于為公司提供準(zhǔn)確、規(guī)范和高效的財(cái)務(wù)管理和服務(wù)。經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，成功完成了年度的工作目標(biāo)，為公司的發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。本文將對(duì)的年度工作進(jìn)行詳細(xì)總結(jié)。

二、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析

1. 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)匯總與分析

的財(cái)務(wù)部門根據(jù)超市各個(gè)部門的財(cái)務(wù)報(bào)告，對(duì)年度銷售額、利潤(rùn)、成本、現(xiàn)金流等數(shù)據(jù)進(jìn)行了準(zhǔn)確的匯總和分析。及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了銷售額下降的問(wèn)題，通過(guò)改進(jìn)銷售策略和優(yōu)化產(chǎn)品組合，成功提升了超市的盈利能力。

2. 預(yù)算分析

制定了年度預(yù)算，并嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。通過(guò)對(duì)預(yù)算與實(shí)際情況的對(duì)比分析，發(fā)現(xiàn)并解決了某些部門的成本控制不力問(wèn)題，有效避免了資源浪費(fèi)。預(yù)算分析的結(jié)果也為制定下一年的預(yù)算提供了重要的依據(jù)。

三、財(cái)務(wù)管理改進(jìn)

1. 內(nèi)部控制

加強(qiáng)了對(duì)超市內(nèi)部控制的監(jiān)督和管理，完善了財(cái)務(wù)審計(jì)的制度和流程。通過(guò)增加審計(jì)人員的數(shù)量和頻率，確保了公司財(cái)務(wù)信息的準(zhǔn)確性和可靠性，有效地避免了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2. 財(cái)務(wù)培訓(xùn)

為了提高員工的財(cái)務(wù)管理能力，組織了一系列的培訓(xùn)課程，涵蓋了財(cái)務(wù)報(bào)表分析、成本控制、預(yù)算編制等方面的知識(shí)。這些培訓(xùn)大大提升了員工的專業(yè)水平，使他們能夠更好地參與財(cái)務(wù)決策和管理。

四、稅務(wù)合規(guī)和風(fēng)險(xiǎn)管理

1. 稅務(wù)合規(guī)

嚴(yán)格遵守稅收法律法規(guī)，按時(shí)、按要求申報(bào)納稅，并積極配合稅務(wù)部門的檢查工作。及時(shí)修正了部分稅務(wù)問(wèn)題，減少了公司的稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2. 風(fēng)險(xiǎn)管理

建立了風(fēng)險(xiǎn)管理體系，對(duì)超市的金融和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了全面評(píng)估和監(jiān)控。通過(guò)及時(shí)調(diào)整投資組合和合理規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，成功降低了公司經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

五、財(cái)務(wù)系統(tǒng)優(yōu)化

意識(shí)到財(cái)務(wù)系統(tǒng)的重要性，因此推動(dòng)了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的更新與優(yōu)化。通過(guò)引入先進(jìn)的財(cái)務(wù)軟件和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了流程自動(dòng)化和數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)化。這大大提高了工作效率和準(zhǔn)確性，為公司提供了更好的財(cái)務(wù)決策支持。

六、成就和挑戰(zhàn)

在過(guò)去的一年里，取得了一系列的成就。的年度銷售額增長(zhǎng)了10%，利潤(rùn)增長(zhǎng)了8%，成本控制在預(yù)算范圍內(nèi)。成功推動(dòng)了財(cái)務(wù)管理的改進(jìn)和優(yōu)化，提高了員工的財(cái)務(wù)素養(yǎng)和財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的整體能力。

在工作中也面臨了一些挑戰(zhàn)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，商品價(jià)格波動(dòng)大，稅收政策頻繁變動(dòng)等都對(duì)的財(cái)務(wù)管理帶來(lái)了一定的影響。但充分認(rèn)識(shí)到這些挑戰(zhàn)，積極應(yīng)對(duì)并采取相應(yīng)的措施。

七、展望未來(lái)

展望未來(lái)，將進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，提高績(jī)效和效益，為公司持續(xù)發(fā)展提供有力支持。將繼續(xù)完善財(cái)務(wù)流程，深化內(nèi)部控制，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，提高財(cái)務(wù)決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。

過(guò)去的一年是超市財(cái)務(wù)部門持續(xù)發(fā)展的一年。憑借團(tuán)隊(duì)的努力和智慧，取得了一系列成果。將繼續(xù)努力，不斷優(yōu)化財(cái)務(wù)管理，為公司的可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。相信，在全體員工的共同努力下，超市的未來(lái)一定會(huì)更加光明。

超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) 篇4

超市財(cái)務(wù)年度工作總結(jié)

近年來(lái)，超市行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，超市財(cái)務(wù)部門在其中扮演著極其重要的角色。在過(guò)去的一年里，我們財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)全力以赴，緊密配合，不斷提升專業(yè)能力和工作效率，為公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)一年的辛勤工作，下面我將從幾個(gè)方面對(duì)我們財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的年度工作進(jìn)行總結(jié)與反思。

我們?cè)诤怂惴矫孀龀隽酥匾耐黄?。在?cái)務(wù)核算的過(guò)程中，我們遵守了嚴(yán)格的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則，保證了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性。通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部控制，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)收入和支出的管理，有效地防范了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們也引入了新的財(cái)務(wù)核算軟件，提高了核算效率和準(zhǔn)確度。通過(guò)這些改進(jìn)，我們財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成功解決了財(cái)務(wù)核算中的瓶頸問(wèn)題，提高了核算工作的質(zhì)量和效率。

在成本控制方面取得了顯著成果。我們財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)認(rèn)真研究了超市各個(gè)環(huán)節(jié)的成本結(jié)構(gòu)，通過(guò)優(yōu)化采購(gòu)和物流流程，降低了商品的成本。與此同時(shí)，我們也積極推行了資源節(jié)約和能源管理，減少了不必要的浪費(fèi)和損耗。通過(guò)這些努力，我們成功降低了超市日常運(yùn)營(yíng)的成本，為公司增加了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

另外，在資金管理方面，我們提出了一系列的改進(jìn)建議。我們進(jìn)行了詳細(xì)的現(xiàn)金流預(yù)測(cè)和分析，在公司運(yùn)營(yíng)過(guò)程中合理規(guī)劃和管理資金流動(dòng)，降低了公司的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。我們積極與銀行和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，改善了資金回籠速度和周轉(zhuǎn)率。我們合理優(yōu)化了公司的資產(chǎn)配置結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)了資產(chǎn)規(guī)模的增長(zhǎng)和經(jīng)營(yíng)效益的提升。通過(guò)這些措施，我們財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)成功改善了公司的資金狀況，為公司發(fā)展提供了穩(wěn)定的資金支持。

我們也注重了公司對(duì)外合作與溝通的事務(wù)。我們積極參加行業(yè)的交流會(huì)議和研討會(huì)，與同行業(yè)的企業(yè)進(jìn)行深入的交流和合作，獲取市場(chǎng)最新動(dòng)向和信息。與此同時(shí)，我們也制定了一系列的財(cái)務(wù)報(bào)告和分析報(bào)告，并定期向公司高層匯報(bào)。通過(guò)這些工作，我們成功向公司高層提供了準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息和建議，為公司的決策提供了有力的支持。

小編認(rèn)為，我們財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)在過(guò)去的一年里，充分發(fā)揮了自身的職能和作用，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和優(yōu)秀的工作能力，為公司的發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。當(dāng)然，我們也存在一些可以改進(jìn)的地方，比如在團(tuán)隊(duì)合作和溝通方面仍有不足，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。同時(shí)，我們也要不斷更新知識(shí)和提高自身的專業(yè)能力，適應(yīng)行業(yè)的快速變化和發(fā)展要求。相信在未來(lái)的工作中，我們財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)將能夠更好地完成自己的工作職責(zé)，為公司發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) 篇5

20xx年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億”的目標(biāo)開展工作，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文超市財(cái)務(wù)年終總結(jié)。

一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)

連鎖超市經(jīng)過(guò)二0xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無(wú)法解決的問(wèn)題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。

我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過(guò)價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過(guò)價(jià)格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購(gòu)一空。

通過(guò)大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。

二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)

為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行。

超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) 篇6

20xx年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的“連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售x個(gè)億”的目標(biāo)開展工作；結(jié)合x總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤(rùn)雙豐收?，F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：

一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)

連鎖超市經(jīng)過(guò)20xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于x月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換；切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求；原系統(tǒng)無(wú)法解決的問(wèn)題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。

我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過(guò)價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效的參考數(shù)據(jù)。（x區(qū)店在今年x月份時(shí)通過(guò)價(jià)格帶分析后，發(fā)現(xiàn)x元銷售比重占到全月銷售的x%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為x元的卷提紙（x街銷售已趨于疲軟），兩天即搶購(gòu)一空。

通過(guò)一年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。

二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)

為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化；針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范；并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。

1、銷售環(huán)節(jié)管理。要求各門店按公司銷售管理環(huán)節(jié)執(zhí)行并針對(duì)連鎖超市特殊性實(shí)行模糊收銀法，門店做好收銀員銷售登記工作并按收銀員上交銷貨款上報(bào)財(cái)務(wù)科，凡是違例者都作了相應(yīng)處罰；堅(jiān)持每?jī)稍聦?duì)門店銷貨款進(jìn)行盤點(diǎn)，檢查是否存在短款、挪用銷貨款等現(xiàn)象。由于我們平時(shí)檢查力度較大，至今未發(fā)現(xiàn)有門店挪用銷貨款現(xiàn)象。對(duì)于打折促銷根據(jù)廠方所提供的要求來(lái)制定限時(shí)限量促銷活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后電腦自動(dòng)生成退補(bǔ)單扣收。

2、及時(shí)與業(yè)務(wù)部門搞好溝通工作。每周六下午xx參加業(yè)務(wù)部門召開的門店店長(zhǎng)溝通會(huì)議，對(duì)于本周各門店所遇到的財(cái)務(wù)方面新問(wèn)題在會(huì)議上及時(shí)解決，對(duì)于自已無(wú)法解決不了的請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)后在下次會(huì)議上解答。在溝通會(huì)議上，指出門店管理薄弱環(huán)節(jié)并嚴(yán)格按公司的管理規(guī)定執(zhí)行；使各門店在財(cái)務(wù)的指導(dǎo)下有秩的開展工作。

3、搞好盤點(diǎn)工作。嚴(yán)格加強(qiáng)平時(shí)對(duì)商品進(jìn)貨出貨工作監(jiān)管，要求各收貨員和收銀員必須按條碼收貨和出貨，加強(qiáng)防損人員防損意識(shí)，做到嚴(yán)禁賒銷，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)賒銷嚴(yán)格按公司制度進(jìn)行處罰；凡是團(tuán)購(gòu)掛帳者，在盤點(diǎn)前團(tuán)購(gòu)款未收回者，將團(tuán)購(gòu)欠帳掛團(tuán)購(gòu)經(jīng)辦人個(gè)人欠款等，嚴(yán)格保證盤點(diǎn)時(shí)做到帳實(shí)相符。通過(guò)對(duì)商品進(jìn)貨出貨管理，現(xiàn)在門店盤點(diǎn)工作大有改觀，剛開始每月盤點(diǎn)基本都是通宵并且盤點(diǎn)效果不明顯，有時(shí)還要幾天進(jìn)行查詢核對(duì)方可報(bào)帳且?guī)?shí)還不一定相符，通過(guò)加強(qiáng)管理，現(xiàn)在當(dāng)天晚上盤點(diǎn)當(dāng)天即可上報(bào)盤點(diǎn)結(jié)果。堅(jiān)持每月對(duì)各門店進(jìn)行定時(shí)或不定時(shí)抽盤，對(duì)抽盤結(jié)果出入較大的，及時(shí)請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)后對(duì)該門店進(jìn)行監(jiān)盤。

5、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)理個(gè)人往來(lái)帳務(wù)清理。原先所有外地自采商品都掛在經(jīng)理個(gè)人商品采購(gòu)借款，造成帳目不清、庫(kù)存積壓過(guò)大等現(xiàn)象；針對(duì)此狀況今年上半年對(duì)所有從外地采購(gòu)都從個(gè)人采購(gòu)借款中分戶，分戶后對(duì)付款和商品退換貨都帶來(lái)了極大方便，使帳戶余額一清二楚。

4、加強(qiáng)對(duì)超市物料包裝管理；超市物料包裝使用是超市一大頭開銷，如何管理好物料包裝，就是如何節(jié)約了公司的費(fèi)用，今年x月份在x總的指導(dǎo)下，對(duì)超市物料包裝使用微機(jī)管理，視同商品按進(jìn)銷存進(jìn)行控制，門店領(lǐng)用必須有領(lǐng)用人簽字后報(bào)財(cái)務(wù)審核，供應(yīng)商領(lǐng)用直接記入供應(yīng)商費(fèi)用扣收。

5、嚴(yán)格按合同辦事。所有超市商品經(jīng)營(yíng)都必須憑合同，無(wú)合同嚴(yán)禁上柜銷售，每月付款扣收費(fèi)用都嚴(yán)格按合同執(zhí)行，嚴(yán)格做到不漏扣、少扣每一分錢，確保企業(yè)利潤(rùn)最大化。

6、加強(qiáng)一線員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。今年20xx年按公司年初制定的計(jì)劃，在x月x日之前對(duì)超市全體員工進(jìn)行了財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試工作，使全體員工的財(cái)務(wù)知識(shí)水平有大幅提高。對(duì)新合作招聘的新員工進(jìn)行上崗前財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，讓新員工對(duì)超市財(cái)務(wù)有一定了解，使員工能更好的工作。

三、加強(qiáng)自身服務(wù)意識(shí)

今年公司推出xx工程，掀起了全員學(xué)習(xí)服務(wù)意識(shí)，做到了一條龍服務(wù)“即科室為一線服務(wù)，一線為顧客服務(wù)，全員為廠商服務(wù)”。就我們而言要服務(wù)好一線和為廠商提供好服務(wù)。

1、服務(wù)好一線員工。在平時(shí)工作中，注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。

2、服務(wù)好廠商。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，對(duì)于在付款過(guò)程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問(wèn)都作詳細(xì)解釋，確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。

四、20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)

1、理順新合作財(cái)務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。

2、大力加強(qiáng)對(duì)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期不定期組織柜長(zhǎng)及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平。

3、加強(qiáng)對(duì)便民店優(yōu)扣管理。優(yōu)扣的產(chǎn)生就是企業(yè)利潤(rùn)的流失，管理好優(yōu)扣就是保證了企業(yè)的利潤(rùn)。

超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) 篇7

20xx年，是我從事財(cái)務(wù)工作的第一年。這一年來(lái)，本人在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，由一名初涉會(huì)計(jì)行業(yè)，轉(zhuǎn)變?yōu)槌胸?cái)務(wù)的行家里手，詳細(xì)內(nèi)容請(qǐng)看下文。

1、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。

20xx年，本人積極參加政治理論學(xué)習(xí)，先后學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和黨的大、屆三中、四中、xx全會(huì)精神，并對(duì)科學(xué)發(fā)展觀、構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)、建設(shè)節(jié)約型社會(huì)等相關(guān)理論進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了本人的思想政治覺悟和道德品質(zhì)修養(yǎng)，做到了與人為善，和睦相處。增強(qiáng)了在思想上、政治上同黨中央保持高度一致的自覺性，提高了對(duì)發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)的認(rèn)識(shí)，有效地增強(qiáng)了工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性和創(chuàng)造性，為做好煤炭銷售會(huì)計(jì)工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力。

我是一名半路出家、初出茅廬、沒有任何經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員，我深知超市財(cái)務(wù)是一項(xiàng)專業(yè)性相當(dāng)強(qiáng)的工作，我感到肩頭的擔(dān)子是沉重的，壓力是極大的。有壓力才有動(dòng)力，緊張而又充實(shí)的工作氛圍給予了我積極向上的動(dòng)力，任何一項(xiàng)業(yè)務(wù)核算對(duì)于我來(lái)說(shuō)都是嶄新的一頁(yè)。每當(dāng)工作中遇到棘手的問(wèn)題，我都虛心向身邊的同事請(qǐng)教，直到弄懂弄通為止，真正做到“三人行必有我?guī)煛?，取別人之長(zhǎng)，補(bǔ)已之短。同時(shí)，為了能熟練應(yīng)用erp系統(tǒng)，我還利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)了《erp系統(tǒng)操作指南之一(之二)》、《erp財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì)》、《兗礦集團(tuán)有限公司財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算辦法》、《現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)》、《計(jì)算機(jī)會(huì)計(jì)學(xué)》等書籍，提高了自己的業(yè)務(wù)水平，豐富了自己的營(yíng)銷理論知識(shí)，為更好地做好煤炭銷售工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在年月份，我剛接觸erp系統(tǒng)時(shí)，每辦理一筆業(yè)務(wù)需要2分鐘以上，而現(xiàn)在辦理一筆業(yè)務(wù)只需要不到1分鐘，通過(guò)自己業(yè)務(wù)水平的提高，真正為客戶帶來(lái)了方便，受到了領(lǐng)導(dǎo)與客戶的一致好評(píng)。在年月份，舉辦的全面質(zhì)量管理考試中，順利通過(guò)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。

超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) 篇8

超市財(cái)務(wù)年度工作總結(jié)

一、引言

2021年度是我所在超市財(cái)務(wù)部門的充滿挑戰(zhàn)的一年。面對(duì)全球疫情的沖擊以及國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的不確定性，我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員緊密團(tuán)結(jié)，勇于創(chuàng)新,加緊研究市場(chǎng)情況、優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程，努力推動(dòng)超市財(cái)務(wù)工作的高效運(yùn)作。在這篇總結(jié)報(bào)告中，我將詳細(xì)闡述2021年度超市財(cái)務(wù)部門的工作亮點(diǎn)、存在的問(wèn)題以及未來(lái)的發(fā)展方向。

二、亮點(diǎn)總結(jié)

1. 財(cái)務(wù)流程優(yōu)化：我們通過(guò)引入新的財(cái)務(wù)軟件和自動(dòng)化系統(tǒng)，大大提高了財(cái)務(wù)流程的效率。例如利用電子支付方式，加強(qiáng)了收支信息的即時(shí)更新，提高了資金流轉(zhuǎn)的速度和準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們還制定了一套規(guī)范的內(nèi)部審計(jì)制度，確保每一筆財(cái)務(wù)交易的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。

2. 預(yù)算管理優(yōu)化：為了更好地掌握超市的財(cái)務(wù)狀況，我們對(duì)預(yù)算管理進(jìn)行了優(yōu)化。我們?cè)O(shè)立了專門的預(yù)算部門，負(fù)責(zé)編制詳細(xì)的預(yù)算計(jì)劃和分配方案，并進(jìn)行定期的預(yù)算執(zhí)行情況分析。這種精細(xì)化的預(yù)算管理幫助我們更加準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)收入和支出，降低了超市財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3. 財(cái)務(wù)信息透明化：為了提高內(nèi)外部對(duì)超市財(cái)務(wù)狀況的了解和信任，我們采取了一系列措施以增強(qiáng)財(cái)務(wù)信息的透明度。我們建立了定期公開財(cái)務(wù)報(bào)告的機(jī)制，并主動(dòng)向股東和合作伙伴提供相關(guān)財(cái)務(wù)信息，以確保他們對(duì)超市財(cái)務(wù)狀況的準(zhǔn)確了解。

4. 資金管理有效性提升：我們注重資金的周轉(zhuǎn)效率，在資金需求和資金來(lái)源之間保持良好的平衡。我們通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存管理、加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的催收工作以及優(yōu)化付款流程，提高了資金的使用效率，降低了超市的資金成本。

三、存在的問(wèn)題

1. 內(nèi)部審計(jì)體系有待完善：雖然我們建立了一套內(nèi)部審計(jì)制度，但在實(shí)際操作中發(fā)現(xiàn)，審計(jì)人員的專業(yè)水平還需提高，對(duì)于一些隱患和風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和評(píng)估能力還有待加強(qiáng)。因此，我們計(jì)劃培訓(xùn)和引進(jìn)更多的內(nèi)部審計(jì)專業(yè)人才，以進(jìn)一步完善內(nèi)部審計(jì)體系。

2. 員工的財(cái)務(wù)意識(shí)有待加強(qiáng)：盡管我們?cè)谪?cái)務(wù)培訓(xùn)方面做了很多努力，但還是發(fā)現(xiàn)一些員工對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)的了解程度不夠，沒有形成良好的財(cái)務(wù)管理習(xí)慣。因此，我們計(jì)劃進(jìn)一步提高員工的財(cái)務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)和溝通，確保員工更好地理解和遵守財(cái)務(wù)管理規(guī)定。

四、未來(lái)發(fā)展方向

1. 引進(jìn)智能化技術(shù)：隨著科技的不斷發(fā)展，我們計(jì)劃引進(jìn)更多的智能化技術(shù)，例如人工智能、大數(shù)據(jù)分析等，以提高超市財(cái)務(wù)工作的效率和準(zhǔn)確性。這將大大減少人工處理的繁瑣和錯(cuò)誤，為超市的財(cái)務(wù)決策提供更科學(xué)的依據(jù)。

2. 提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)水平：我們將持續(xù)加強(qiáng)財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的專業(yè)培訓(xùn)，提高財(cái)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和技能水平。同時(shí)，我們鼓勵(lì)財(cái)務(wù)人員積極參加行業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)交流和專業(yè)講座，從而不斷更新知識(shí)，適應(yīng)新時(shí)代財(cái)務(wù)管理的需求。

3. 加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理：我們將進(jìn)一步加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理意識(shí)，通過(guò)制定完善的風(fēng)險(xiǎn)管理策略，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對(duì)潛在的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，我們將建立完善的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)和評(píng)估機(jī)制，以確保超市的財(cái)務(wù)健康和持續(xù)發(fā)展。

綜上所述，2021年度是我所在超市財(cái)務(wù)部門取得豐碩成果的一年。我們通過(guò)財(cái)務(wù)流程優(yōu)化、預(yù)算管理優(yōu)化、財(cái)務(wù)信息透明化和資金管理有效性提升等舉措，為超市的財(cái)務(wù)運(yùn)作提供了堅(jiān)實(shí)的保障。然而，我們也意識(shí)到存在的問(wèn)題和發(fā)展方向，將在未來(lái)持續(xù)加以改進(jìn)和完善。我們相信，在全體財(cái)務(wù)人員的共同努力下，超市財(cái)務(wù)工作將迎來(lái)更加輝煌的明天！

超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) 篇9

超市財(cái)務(wù)年度工作總結(jié)

一、

超市作為零售行業(yè)的重要組成部分，承擔(dān)著交易服務(wù)、商品流通、資金往來(lái)等多元化職能。超市財(cái)務(wù)部門作為核心職能部門之一，負(fù)責(zé)著超市財(cái)務(wù)管理和財(cái)務(wù)決策，對(duì)超市發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。本文將對(duì)超市財(cái)務(wù)年度工作進(jìn)行詳細(xì)分析和總結(jié)，以期為來(lái)年的工作提供經(jīng)驗(yàn)和借鑒。

二、目標(biāo)與措施

今年，超市財(cái)務(wù)部門確立了以下目標(biāo)：提高財(cái)務(wù)管理效率、降低成本、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)、提升財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)和提高利潤(rùn)率。為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們采取了一系列措施：

1. 引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件，提升財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)處理速度和效率；

2. 加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)工作，規(guī)范財(cái)務(wù)操作流程，降低操作風(fēng)險(xiǎn)；

3. 合理優(yōu)化人員配置，提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)，如舉辦專業(yè)培訓(xùn)等；

4. 加強(qiáng)合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理，確保超市財(cái)務(wù)合法合規(guī)；

5. 針對(duì)成本控制，制定嚴(yán)格的成本預(yù)算，并進(jìn)行周期性的成本分析。

三、工作亮點(diǎn)

1. 確保財(cái)務(wù)安全

今年，我們加強(qiáng)了超市財(cái)務(wù)安全的管理，加密財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，完善支付系統(tǒng)的安全防范措施，以及建立完善的備份和災(zāi)備系統(tǒng)。這些舉措極大地降低了超市財(cái)務(wù)信息泄露和損害的風(fēng)險(xiǎn)，提高了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的可靠性和穩(wěn)定性。

2. 優(yōu)化財(cái)務(wù)流程

我們對(duì)超市的財(cái)務(wù)流程進(jìn)行了重新優(yōu)化，進(jìn)一步提高了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的處理效率。通過(guò)引進(jìn)專業(yè)的財(cái)務(wù)管理軟件，將繁瑣的手工操作轉(zhuǎn)化為電子化處理，大大提高了財(cái)務(wù)崗位的工作效率。同時(shí)，我們還推行了財(cái)務(wù)制度標(biāo)準(zhǔn)化，明確各部門職責(zé)和合作流程，減少了內(nèi)部交叉操作的摩擦和糾紛。

3. 加強(qiáng)合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理

面對(duì)日益復(fù)雜多變的市場(chǎng)環(huán)境，我們加強(qiáng)了合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理工作。我們制定了合規(guī)操作規(guī)程和風(fēng)險(xiǎn)防控策略，并對(duì)全體員工進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)。通過(guò)建立健全的內(nèi)部控制機(jī)制，監(jiān)督和引導(dǎo)超市各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)，保證了財(cái)務(wù)活動(dòng)的合規(guī)性和公司利益的最大化。

4. 提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)

我們注重團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和提升，定期組織各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)。我們邀請(qǐng)了財(cái)務(wù)領(lǐng)域的專家進(jìn)行指導(dǎo)，加強(qiáng)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素養(yǎng)。這不僅提高了團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，也提高了團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性和主動(dòng)性。

四、工作不足與改進(jìn)措施

1. 分析預(yù)算不夠精準(zhǔn)

今年，我們?cè)陬A(yù)算編制和分析方面存在一定不足。在來(lái)年的工作中，我們將加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境的研究與預(yù)測(cè)，提高預(yù)算的準(zhǔn)確性和靈活性。同時(shí)，我們將加強(qiáng)財(cái)務(wù)分析與預(yù)算執(zhí)行的監(jiān)控，及時(shí)調(diào)整預(yù)算，確保預(yù)算的合理性和有效性。

2. 財(cái)務(wù)內(nèi)控尚需完善

今年，我們對(duì)超市財(cái)務(wù)的內(nèi)部控制工作還存在一些不足。在明年的工作中，我們將進(jìn)一步完善內(nèi)控制度，加強(qiáng)對(duì)財(cái)務(wù)流程的監(jiān)控和審計(jì)工作，以確保財(cái)務(wù)活動(dòng)的透明性和規(guī)范性。

五、

在過(guò)去的一年里，超市財(cái)務(wù)部門克服了各種困難和挑戰(zhàn)，在提高財(cái)務(wù)管理效率、降低成本、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)、提升團(tuán)隊(duì)綜合素質(zhì)和提高利潤(rùn)率等方面取得了顯著的進(jìn)展。也要看到還存在不足之處。回顧過(guò)去，我們可以總結(jié)出一些值得借鑒的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。未來(lái)，我們將進(jìn)一步完善和提升財(cái)務(wù)工作，以適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展需求，并為公司的可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) 篇10

20xx年全年連鎖超市財(cái)務(wù)工作在圍繞公司春節(jié)集訓(xùn)所提出的連鎖超市軟件全面升級(jí)、管理升級(jí)、超市全年實(shí)現(xiàn)銷售1個(gè)億的目標(biāo)開展工作;結(jié)合劉總在財(cái)務(wù)工作會(huì)議上部署全年重點(diǎn)工作精神，實(shí)現(xiàn)了銷售、利潤(rùn)雙豐收?，F(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下：

一、連鎖超市商品管理軟件全面升級(jí)

連鎖超市經(jīng)過(guò)xx年全年的快速發(fā)展，發(fā)現(xiàn)有些具體問(wèn)題原有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件已無(wú)法解決，如：不同門店不能制定不同的售價(jià)、同一商品不能實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)實(shí)際現(xiàn)狀，公司決定對(duì)超市軟件進(jìn)行全面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后迅速安排了連鎖超市業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)以及信息部相關(guān)人員到外地進(jìn)行了實(shí)地考察，對(duì)連鎖超市經(jīng)營(yíng)模式以及超市所使用軟件進(jìn)行了解。在3月初對(duì)超市軟件升級(jí)做了前期大量準(zhǔn)備工作后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面切換;切換后運(yùn)行到現(xiàn)在基本達(dá)到了我們的預(yù)期要求;原系統(tǒng)無(wú)法解決的問(wèn)題，現(xiàn)已基本解決。如：不同門店可以制定不同的售價(jià)、同一商品可以實(shí)現(xiàn)不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。

我們利用軟件的先進(jìn)功能，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了分析能力和加大了管理手段。如：通過(guò)價(jià)格帶分析確定每一個(gè)價(jià)格帶在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店組織商品價(jià)格定位提供了比較有效

的參考數(shù)據(jù)。(城南新區(qū)店在今年5月份時(shí)通過(guò)價(jià)格帶分析后，發(fā)現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店與業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街調(diào)撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲軟)，兩天即搶購(gòu)一空。

通過(guò)大半年的正常運(yùn)行，連鎖超市軟件升級(jí)工作已在全體連鎖超市同仁的共同努力下，取得了圓滿成功。

二、連鎖超市財(cái)務(wù)管理全面升級(jí)

為了使連鎖超市財(cái)務(wù)管理工作更加正規(guī)化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)及部分店長(zhǎng)微機(jī)操作能力較弱等現(xiàn)象，我們規(guī)范了各門店電腦操作流程，相應(yīng)出臺(tái)了各種管理制度，并匯編成《關(guān)于規(guī)范東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理規(guī)定》的制度來(lái)進(jìn)行規(guī)范;并嚴(yán)格按管理規(guī)定執(zhí)行，特別對(duì)以下幾方面加強(qiáng)了控管。

1、單據(jù)流程更加規(guī)范、正規(guī)化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)特殊性，為使企業(yè)利潤(rùn)不得流失，我們相應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》、《連鎖超市價(jià)格執(zhí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》，通過(guò)用單據(jù)流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)管，業(yè)務(wù)部門操作不再存在隨意性，如：1)商品條碼新增必須見到手續(xù)完善單后方可錄入，不存在一個(gè)電話即將條碼新增;2)規(guī)定所有團(tuán)購(gòu)商品出庫(kù)必須填寫團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單(注明本次團(tuán)購(gòu)的

超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) 篇11

1、服務(wù)好一線員工。在平時(shí)工作中，注重細(xì)節(jié)為一線員工搞好服務(wù)。

2、服務(wù)好廠商。每月對(duì)帳付款時(shí)為廠商提供便利、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)，對(duì)于在付款過(guò)程中廠商對(duì)扣收費(fèi)用明細(xì)有疑問(wèn)都作詳細(xì)解釋，確確實(shí)實(shí)為廠商做好服務(wù)工作。四、xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)

xx年將是連鎖超市和新合作超市發(fā)展迅猛的一年，在新一年里我們?nèi)w財(cái)務(wù)人員將為業(yè)務(wù)部門服好務(wù)、把好家。

主要從以下幾個(gè)方面開展工作：

1、深層次的挖掘軟件功能;雖說(shuō)用新系統(tǒng)后，我們能夠讓業(yè)務(wù)運(yùn)行基本正常，但還是有些方面存大不足;如進(jìn)貨渠道的理順、生鮮商品及加工商品管理等等。

2、強(qiáng)化預(yù)警機(jī)制;強(qiáng)化對(duì)業(yè)務(wù)部門經(jīng)營(yíng)過(guò)程中進(jìn)行監(jiān)控，對(duì)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的不良狀況(銷售毛利過(guò)低，進(jìn)貨加價(jià)率達(dá)不到要求等)及時(shí)反映業(yè)務(wù)部門并檢查落實(shí)結(jié)果。

3、加強(qiáng)全員效益觀念，增加門店節(jié)約意識(shí)。xx年?duì)幦㈤T店直觀費(fèi)用比同期下降15%-20%。

4、理順新合作財(cái)務(wù)管理。新合作超市都是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)遍布廣，距離市內(nèi)有一定的路程，如何進(jìn)行遠(yuǎn)程對(duì)門店進(jìn)行管理將是我們工作的重點(diǎn)。

5、大力加強(qiáng)對(duì)員工財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，定期不定期組織柜長(zhǎng)及員工進(jìn)行財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，全面提高連鎖超市員工的財(cái)務(wù)水平。

超市財(cái)務(wù)年終工作總結(jié) 篇12

超市財(cái)務(wù)年度工作總結(jié)

一、

在過(guò)去的一年間，我作為超市的財(cái)務(wù)經(jīng)理，承擔(dān)著超市財(cái)務(wù)管理的重要責(zé)任?，F(xiàn)在我們已經(jīng)接近該年度的結(jié)束，我希望通過(guò)這篇文章來(lái)總結(jié)一下我們?cè)谶@一年度取得的成績(jī)和面臨的挑戰(zhàn)。同時(shí)，也希望借此機(jī)會(huì)為明年的工作提出一些建議和改進(jìn)意見，以確保我們能繼續(xù)保持超市的財(cái)務(wù)健康狀況。

二、總結(jié)工作成果

1. 財(cái)務(wù)流程優(yōu)化：在過(guò)去的一年里，我們致力于簡(jiǎn)化和優(yōu)化超市的財(cái)務(wù)流程。通過(guò)引入自動(dòng)化的財(cái)務(wù)系統(tǒng)，我們大大提高了財(cái)務(wù)流程的效率，減少了錯(cuò)誤和延誤。

2. 成本控制和盈利能力提升：通過(guò)對(duì)每個(gè)成本項(xiàng)目的仔細(xì)管理和審查，我們成功地控制了超市的成本，并在某些項(xiàng)目上實(shí)施了節(jié)約措施。與此同時(shí)，我們努力推動(dòng)銷售和利潤(rùn)的增長(zhǎng)，通過(guò)制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格策略和優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引更多的顧客。

3. 資金流管理：我們注重資金流的平穩(wěn)和穩(wěn)定。通過(guò)優(yōu)化我們的付款和收款程序，我們及時(shí)安排了超市供應(yīng)商的付款，并確保我們能夠及時(shí)收取顧客的款項(xiàng)。這一舉措幫助我們確保資金的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并有效地減少了超市的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

4. 財(cái)務(wù)報(bào)表準(zhǔn)確性提升：我們對(duì)財(cái)務(wù)報(bào)表的編制和分析進(jìn)行了詳細(xì)的審查，確保其準(zhǔn)確性和可靠性。我們也主動(dòng)與其他部門合作，收集和整理有關(guān)超市銷售和成本的數(shù)據(jù)，以供決策參考。

三、面臨的挑戰(zhàn)

1. 盈利能力下降：盡管我們?cè)谝恍┓矫嫒〉昧诉M(jìn)展，但超市的盈利能力在過(guò)去一年中有所下降。競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，許多顧客轉(zhuǎn)向了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。因此，我們需要找到新的銷售策略，并提高我們的產(chǎn)品和服務(wù)的吸引力。yjs21.CoM

2. 消費(fèi)者需求變化：顧客對(duì)產(chǎn)品的需求和喜好在不斷變化。我們需要及時(shí)收集和分析市場(chǎng)數(shù)據(jù)，并根據(jù)消費(fèi)者需求的變化來(lái)調(diào)整我們的進(jìn)貨和貨架管理策略。只有滿足顧客的需求，我們才能不斷發(fā)展和壯大。

3. 人力資源管理問(wèn)題：財(cái)務(wù)部門缺乏合適的人力資源。我們急需招聘和培養(yǎng)具備財(cái)務(wù)知識(shí)和技能的員工，以確保我們能夠應(yīng)對(duì)未來(lái)的挑戰(zhàn)并實(shí)現(xiàn)超市的長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展。

四、未來(lái)改進(jìn)和建議

1. 市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析：加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的研究。通過(guò)定期的市場(chǎng)調(diào)研和數(shù)據(jù)分析，我們能夠更好地了解消費(fèi)者需求，并及時(shí)調(diào)整我們的產(chǎn)品和服務(wù)策略。

2. 加強(qiáng)財(cái)務(wù)培訓(xùn)和技能提升：為財(cái)務(wù)團(tuán)隊(duì)提供更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使他們掌握最新的財(cái)務(wù)知識(shí)和技能。這能夠提高他們的工作效率，并更好地適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。

3. 加大市場(chǎng)推廣力度：通過(guò)積極的市場(chǎng)宣傳和優(yōu)惠活動(dòng)，提高超市的知名度和吸引力。我們需要將超市打造成為顧客首選的購(gòu)物場(chǎng)所，并增加顧客的忠誠(chéng)度。

4. 強(qiáng)化與其他部門的合作：與其他部門建立良好的溝通和合作關(guān)系，共享業(yè)務(wù)信息，并廣泛收集各個(gè)部門的反饋意見。只有加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，超市才能更好地應(yīng)對(duì)市場(chǎng)和財(cái)務(wù)挑戰(zhàn)。

五、

在這一年度的工作中，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)，但也面臨了一些挑戰(zhàn)。通過(guò)總結(jié)和反思過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)，我們可以更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)的工作和挑戰(zhàn)。我相信，通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力和改進(jìn)，我們?cè)诿髂陮⒛軌蛉〉酶蟮某煽?jī)，在超市財(cái)務(wù)管理中取得更大的成功。

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年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)（十二篇）

快速搜索文檔是獲取信息的有效途徑，而隨著時(shí)間的推移，人們對(duì)范文的作用日益重視。范文能夠幫助我們輕松地撰寫所需的文章，那么在哪些方面應(yīng)該更加重視范文的內(nèi)容呢？為此，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了一份“年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)”來(lái)全面解答。

年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)【篇1】

20xx年xx公司財(cái)務(wù)部以“貫徹企業(yè)內(nèi)控制度，修訂完善管理細(xì)則，增強(qiáng)服務(wù)經(jīng)營(yíng)理念，提高財(cái)務(wù)管理水平”為指導(dǎo)思想，在集團(tuán)公司戰(zhàn)略推進(jìn)和跨越發(fā)展的總體指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門的支持下，經(jīng)過(guò)財(cái)務(wù)全體成員的共同努力，圓滿完成各項(xiàng)既定指標(biāo)。全體財(cái)務(wù)人員嚴(yán)于律己，嚴(yán)格管理，在財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作、季度審計(jì)、全面預(yù)算管理、參與經(jīng)營(yíng)決策等方面發(fā)揮著應(yīng)有的作用，現(xiàn)對(duì)xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、緊跟集團(tuán)步伐，夯實(shí)財(cái)務(wù)管理基礎(chǔ)，完善財(cái)務(wù)制度，全面提升財(cái)務(wù)管理水平

二、加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)和完善全面預(yù)算管理制度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在企業(yè)發(fā)展中的作用

根據(jù)集團(tuán)公司《執(zhí)行內(nèi)部控制實(shí)施細(xì)則》試運(yùn)行期間的工作要求，為認(rèn)真落實(shí)內(nèi)部控制基本規(guī)范的試運(yùn)行工作，財(cái)務(wù)部認(rèn)真組織學(xué)習(xí)內(nèi)控培訓(xùn)光盤和《內(nèi)控管理手冊(cè)》上涉及財(cái)務(wù)的各業(yè)務(wù)控制流程、控制職責(zé)、控制目標(biāo)和關(guān)鍵點(diǎn)控制等內(nèi)容，并就關(guān)鍵控制環(huán)節(jié)提出了執(zhí)行要求，要求財(cái)務(wù)過(guò)程痕跡化，即過(guò)程的可追溯性和結(jié)果的可控制性。在預(yù)算編制和執(zhí)行過(guò)程中，我們更是注重對(duì)業(yè)務(wù)事前、事中的預(yù)算預(yù)警和預(yù)算控制，每月編制《可用預(yù)算費(fèi)用明細(xì)表》，對(duì)超過(guò)的支出和未按預(yù)算完成的指標(biāo)進(jìn)行標(biāo)識(shí)預(yù)警或做簡(jiǎn)要說(shuō)明，給經(jīng)營(yíng)者對(duì)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成和修正提供了參考。對(duì)xxxx沒有進(jìn)店銷售等客觀因素產(chǎn)生預(yù)算差異的，全省城鎮(zhèn)單位在崗職工平均工資增長(zhǎng)導(dǎo)致“五險(xiǎn)”超預(yù)算的，積極打報(bào)告請(qǐng)求集團(tuán)公司給予調(diào)整。

三、認(rèn)真完成基建審計(jì)和項(xiàng)目可行性報(bào)表編制工作

年初，公司要求財(cái)務(wù)對(duì)大型工程或超過(guò)3萬(wàn)元以上的基建維修項(xiàng)目進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)，全年共完成xxxx店維修改造審計(jì)，xxxx路倉(cāng)庫(kù)土建工程和二門市裝飾審計(jì)，xxxx門口裝飾及幕墻改造和xxxx店維修改造審計(jì)，xxxx中心賣場(chǎng)擴(kuò)建和xxxx店維修改造審計(jì)，xxxx便民店門頭店招裝飾審計(jì)，xxxx車輛處評(píng)估審計(jì)。同時(shí)完成了xxxx賣場(chǎng)改擴(kuò)建項(xiàng)目和xxxx賣場(chǎng)新建項(xiàng)目的可行性報(bào)告的編制工作。

四、認(rèn)真貫徹落實(shí)應(yīng)收賬款管理辦法，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理

針對(duì)我公司應(yīng)收賬款總額大，賬齡長(zhǎng)，有的分公司成增長(zhǎng)趨勢(shì)，為加快公司資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率，防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款售前、售中、售后的有效控制，我們制定并經(jīng)經(jīng)理室討論通過(guò)了《xxxx公司應(yīng)收賬款管理辦法》，建立了應(yīng)收賬款核準(zhǔn)管理制度，合同管理制度，客戶資信評(píng)估制度，應(yīng)收賬款臺(tái)賬管理制度，催收責(zé)任制度，年度清查制度和壞賬審批注銷制度，每月按公司按客戶按賬齡編寫《應(yīng)收賬款明細(xì)表》和《每月應(yīng)收賬款動(dòng)態(tài)增減統(tǒng)計(jì)表》提供給經(jīng)理室，以便很好的掌握應(yīng)收賬款增減變化。本部為加快款項(xiàng)及時(shí)入賬，財(cái)務(wù)部每星期一向業(yè)務(wù)提供款項(xiàng)到賬明細(xì)表，以便及時(shí)掌握款項(xiàng)到賬情況以及督促各部門及時(shí)入賬。針對(duì)有的分公司回款速度慢，我們都主動(dòng)打電話各分公司主要負(fù)責(zé)人予以提醒，以便更好的督促收回應(yīng)收賬款。

五、認(rèn)真準(zhǔn)備，積極組織財(cái)務(wù)技能大賽工作

根據(jù)集團(tuán)公司“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)在行動(dòng)”職業(yè)技能大賽要求，每一個(gè)財(cái)務(wù)人員都認(rèn)真學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)法、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范和會(huì)計(jì)準(zhǔn)則中基本準(zhǔn)則、存貨、固定資產(chǎn)、職工薪酬、收入、所得稅、現(xiàn)金流量表、關(guān)聯(lián)方披露等比賽內(nèi)容。在4月中旬，集中組織全體財(cái)務(wù)人員考試，并對(duì)上機(jī)操作中編制記賬憑證、月末結(jié)轉(zhuǎn)、編制會(huì)計(jì)報(bào)表等進(jìn)行了模擬考試。組隊(duì)成員利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和討論，取得了集團(tuán)技能大賽中財(cái)務(wù)知識(shí)技能比賽團(tuán)體xx等獎(jiǎng)?？荚嚥皇悄康?，主要是通過(guò)學(xué)習(xí)來(lái)提高財(cái)務(wù)人員日常的財(cái)務(wù)核算水平和管理能力。

年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)【篇2】

財(cái)務(wù)處全體人員堅(jiān)持從細(xì)微處入手，按國(guó)家財(cái)務(wù)規(guī)定對(duì)每一筆收支票據(jù)的真實(shí)性、完整性進(jìn)行認(rèn)真審核，嚴(yán)格控制現(xiàn)金的支出，對(duì)超過(guò)現(xiàn)金限額的支出按國(guó)家相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格控制現(xiàn)金的使用。加強(qiáng)財(cái)務(wù)印章的管理和使用，定期進(jìn)行銀企資金的核對(duì)。確保學(xué)院資金的安全、完整。進(jìn)一步加強(qiáng)資產(chǎn)和財(cái)務(wù)票據(jù)的管理，采取專人負(fù)責(zé)，日常工作中做好各種財(cái)政、稅務(wù)和內(nèi)部印制的票據(jù)的領(lǐng)用、核銷、庫(kù)存等的臺(tái)賬登記工作，每次都向領(lǐng)用人書面交待清楚各種票據(jù)的使用規(guī)定、注意事項(xiàng)等相關(guān)的事宜，及時(shí)核銷各種票據(jù)以確保學(xué)院的所有收入及時(shí)進(jìn)行賬務(wù)處理，堅(jiān)持財(cái)務(wù)“收支兩條線”，嚴(yán)格實(shí)物資產(chǎn)的入庫(kù)手續(xù)，從源頭做好學(xué)院的財(cái)務(wù)監(jiān)督工作。

財(cái)務(wù)“收支兩條線”就是所有的財(cái)務(wù)收入都必須入學(xué)院統(tǒng)一的財(cái)務(wù)賬務(wù)，所有的支出都必須按學(xué)院事先規(guī)定的用款手續(xù)辦理用款，涉及到財(cái)政性資金收支內(nèi)容的還必須按國(guó)家財(cái)政性資金收支的規(guī)定辦理預(yù)算外資金的財(cái)政專戶交存、返還和資產(chǎn)購(gòu)置、日常大宗消耗的政府采購(gòu)。財(cái)務(wù)“收支兩條線”是學(xué)院所有財(cái)務(wù)工作都必須遵循的一個(gè)重要的財(cái)務(wù)紀(jì)律。做好學(xué)院的財(cái)務(wù)票據(jù)管理工作就是做好了財(cái)務(wù)“收支兩條線”的源頭控制工作，財(cái)務(wù)處正是從這一關(guān)鍵的源頭控制入手，嚴(yán)格區(qū)分學(xué)院的收支，做到全年財(cái)務(wù)收支無(wú)差錯(cuò)。受到學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)上級(jí)主管部門領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

學(xué)院國(guó)有資歷本的保值增值是學(xué)院全部活動(dòng)的一個(gè)重要的結(jié)果,縱觀國(guó)有資本保值增值的幾個(gè)方面：收支節(jié)余和實(shí)物投資形成的一般基金、專款專用的專用基金結(jié)余、實(shí)物購(gòu)置形成的固定基金增長(zhǎng)。在上述幾項(xiàng)保證國(guó)有資本值增值的內(nèi)容中，保證固定資產(chǎn)的購(gòu)置形成的固定基金的增長(zhǎng)是保證國(guó)有資本保值增值的一個(gè)重要的方面。財(cái)務(wù)處全體人員正是從這個(gè)重要方面入手，在日常的財(cái)務(wù)報(bào)銷、財(cái)務(wù)管理過(guò)程中一絲不茍的做好的每項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)購(gòu)置的入庫(kù)驗(yàn)收手續(xù)的審核工作，從而從源頭上控制住了學(xué)院實(shí)物資產(chǎn)的真實(shí)、完整。保證了國(guó)有資產(chǎn)保值增值目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)【篇3】

一、作為非盈利部門，合理節(jié)制成本（費(fèi)用），有效地施展企業(yè)內(nèi)部監(jiān)視職能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了增強(qiáng)會(huì)計(jì)基本工作的標(biāo)準(zhǔn)性，完美公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制訂了新的《治理細(xì)則》。細(xì)則中對(duì)借款、費(fèi)用報(bào)銷、審核等工作程序作了詳實(shí)的說(shuō)明。我們通過(guò)對(duì)細(xì)則的學(xué)習(xí)、探討，把各項(xiàng)條款逐個(gè)與實(shí)際業(yè)務(wù)接洽在一起，找問(wèn)題找破綻，并重復(fù)消化、嚴(yán)厲把關(guān)。在出納環(huán)節(jié)中，咱們強(qiáng)調(diào)必定要保持準(zhǔn)則、不講人情，把一些分歧理的借款跟費(fèi)用報(bào)銷拒之門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們根據(jù)細(xì)則中的劃定，當(dāng)真審核每一張憑證，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過(guò)這半年的實(shí)際，我們的工作獲得了明顯的功效。數(shù)字是最有壓服力的，在銷售額與上年同期基礎(chǔ)持平的情形下，三費(fèi)（管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)用度）卻比去年同期降落了20。8%。通過(guò)實(shí)際工作，我們都深入的意識(shí)到加大本錢把持的力度，盡快推出相應(yīng)軌制的必要性。

二、財(cái)務(wù)部天天都要接觸大批的數(shù)據(jù)和單調(diào)的報(bào)表，但大家以苦為樂，素來(lái)不牢騷，工作干得繪聲繪色。為了提高員工的聲譽(yù)意識(shí)，針對(duì)公司出臺(tái)的工資考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考察計(jì)劃，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗位描寫對(duì)其平時(shí)的表示進(jìn)行綜合評(píng)判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管。考核制度的履行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充足發(fā)揮了企業(yè)的嘉獎(jiǎng)機(jī)制，合理天時(shí)用了人力資源。

三、為了更好的與部分溝通，我們?cè)谕瓿杀韭毠ぷ鞯耐瑫r(shí)，發(fā)揮合作精力，踴躍配合總經(jīng)辦順利實(shí)現(xiàn)了2xx0年工商年檢的工作，為隨后通過(guò)企業(yè)貸款證年審做好了鋪墊。為了配合物流中央錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、精確地編制會(huì)計(jì)憑證并做好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營(yíng)銷部門的盈虧，為公司完成銷售打算供給依據(jù)，我們及時(shí)記載每一筆到款，正確記載貨款的清欠并周期性地與營(yíng)銷人員的往來(lái)帳進(jìn)行核查，并做到營(yíng)銷、財(cái)務(wù)、物流核心數(shù)據(jù)口徑一致。

四、為了培育本身的綜合才能，取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短。我們按期進(jìn)行小組討論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家相互交換心得，熟習(xí)各崗位的工作流程，把問(wèn)題擺在桌面上。由員工傳達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管依據(jù)匯總上來(lái)的看法與倡議做出相應(yīng)的辦法。除此之外，我們公道地部署每位員工的外勤工作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)遇，做到工作有里有外、有張有弛。

五、在上半年的稅務(wù)工作中我們戰(zhàn)勝了很多艱苦，通過(guò)積極加入國(guó)、地稅局舉行的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)材料，順利完成并通過(guò)了企業(yè)所得稅納稅清繳、增值稅個(gè)別納稅人年審工作。通過(guò)對(duì)稅務(wù)謀劃的學(xué)習(xí)，進(jìn)步了每月征稅申報(bào)工作的品質(zhì)，并且純熟控制了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制工作。

年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)【篇4】

從去年xx月xx日起院財(cái)務(wù)處的工作內(nèi)容的重點(diǎn)主要為學(xué)院機(jī)關(guān)處室、校區(qū)系部分項(xiàng)目、分部門核算，學(xué)院基本建設(shè)的會(huì)計(jì)核算工作，學(xué)院工會(huì)的會(huì)計(jì)核算工作，培訓(xùn)中心的技能鑒定收支核算，營(yíng)運(yùn)駕駛員從業(yè)資格證及分賬以后由會(huì)計(jì)核算中心進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的相關(guān)賬務(wù)的未了事宜?，F(xiàn)將去年上半年院財(cái)務(wù)處的工作總結(jié)如下：

1、認(rèn)真、細(xì)致地做好會(huì)計(jì)報(bào)銷、工資發(fā)放、每月離退工人的醫(yī)藥費(fèi)定點(diǎn)上門報(bào)銷工作、會(huì)計(jì)原始憑證、記賬憑證的審核、記賬、裝訂及相關(guān)財(cái)政、稅務(wù)票據(jù)的領(lǐng)用、核銷等日常會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)監(jiān)督工作，做到工作仔細(xì)、認(rèn)真、無(wú)差錯(cuò)。

2、每月及時(shí)辦理學(xué)院個(gè)人所得稅和所經(jīng)辦的產(chǎn)業(yè)實(shí)體的納稅申報(bào)、稅款上交工作及相關(guān)人員的社會(huì)養(yǎng)老、公積金的交存工作，做到準(zhǔn)確無(wú)差錯(cuò)，切實(shí)維護(hù)學(xué)院的整體利益和教職員工的合法權(quán)益。

3、按學(xué)院檔案管理的要求并結(jié)合會(huì)計(jì)檔案工作的特殊性，及時(shí)進(jìn)行會(huì)計(jì)檔案的整理、歸檔工作，確保學(xué)院的會(huì)計(jì)檔案全面、完整，便于日常查閱和利用。

4、為籌措學(xué)院發(fā)展、建設(shè)所需的資金，積極與市交通局等主管部門進(jìn)行匯報(bào)、溝通，并與工行南京分行、深圳發(fā)展銀行南京分行、上海發(fā)展銀行南京分行、建行南京分行、農(nóng)行南京分行、交通銀行南京分行等銀行進(jìn)行多次磋商并與多家銀行達(dá)成貸款意向。

5、積極與相關(guān)稅務(wù)主管部門聯(lián)系爭(zhēng)取相關(guān)部門對(duì)學(xué)院教育、教學(xué)事業(yè)的理解與支持，最大限度的利用國(guó)家相關(guān)的稅收優(yōu)惠政策，為學(xué)院節(jié)約每一分資金，確保學(xué)院發(fā)展和教育、教學(xué)工作的正常開展。在院財(cái)務(wù)處和相關(guān)部門的積極努力和爭(zhēng)取下，先后取得了主管稅務(wù)部門棲霞地稅局的批準(zhǔn)，為我院教育、教學(xué)用車輛爭(zhēng)取了近萬(wàn)元的車船稅款稅款優(yōu)惠。

6、先后與南京市財(cái)政局進(jìn)行溝通，取得了市財(cái)政局的理解與支持，在去年全市財(cái)政資金相對(duì)較緊并全面壓縮的情況下，確保了我院去年的財(cái)政預(yù)算經(jīng)費(fèi)不但沒有減少，反而有了適當(dāng)?shù)脑黾?，確保學(xué)院教育、教學(xué)工作正常的開展。

7、先后與南京市物價(jià)局聯(lián)系將學(xué)院及院屬培訓(xùn)中心的各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行物價(jià)核準(zhǔn)，在核準(zhǔn)的過(guò)程中，物價(jià)局考慮到我院的特殊情況，采取了“就高”的原則，使學(xué)院的各項(xiàng)收費(fèi)工作既做到了有據(jù)可依，也依法取得了更多的收入。同時(shí)，為支持我院的教育、教學(xué)工作，在收費(fèi)許可證年檢過(guò)程中，市物價(jià)局的領(lǐng)導(dǎo)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)，給予我院最大的優(yōu)惠政策，去年年檢時(shí)按規(guī)定我院應(yīng)交近萬(wàn)元的年檢費(fèi)用，但在院財(cái)務(wù)處的積極努力下，最后只收取了我院萬(wàn)元的的年檢費(fèi)，為我院的教育、教學(xué)工作爭(zhēng)取了更多的資金。

8、院財(cái)務(wù)處在做好自己本職工作的同時(shí)，堅(jiān)持“全院工作一盤棋”，積極配合相關(guān)部門的工作，利用財(cái)務(wù)處現(xiàn)有的各項(xiàng)資源做好力所能及的工作，先后為培訓(xùn)中心、車網(wǎng)俱樂部、人力資源公司、汽車運(yùn)用技術(shù)大世界有限公司、大通達(dá)公司、小通達(dá)公司等相關(guān)產(chǎn)業(yè)實(shí)體爭(zhēng)取了多項(xiàng)財(cái)政、物價(jià)、稅務(wù)優(yōu)惠政策。

利用與銀行等金融機(jī)構(gòu)的長(zhǎng)期友好合作關(guān)系，為學(xué)院校園一卡通等智能化建設(shè)工作做出了自己最大的努力，就智能化一項(xiàng)工作預(yù)計(jì)就會(huì)給學(xué)院節(jié)省資金近萬(wàn)元。

9、為使學(xué)院的各項(xiàng)會(huì)計(jì)工作再上新臺(tái)階，在市交通局會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)的支持下，對(duì)以前年度的會(huì)計(jì)事項(xiàng)進(jìn)行了全面的梳理，特別是對(duì)以前年度的銀行存款、現(xiàn)金等賬項(xiàng)進(jìn)行了全面地核對(duì)、整理，清理核銷不用的銀行賬戶個(gè)和其他相關(guān)的未了事宜。

10、完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作及其他部門間的協(xié)調(diào)工作。

年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)【篇5】

委派會(huì)計(jì)主管負(fù)責(zé)組織會(huì)計(jì)檢查及日常查庫(kù)工作，每旬查庫(kù)一次，每月全面檢查一次，對(duì)稽核工作進(jìn)行日常檢查、指導(dǎo)。重點(diǎn)加強(qiáng)以下四方面的管理：

(1)加強(qiáng)授權(quán)管理。督促網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)主管嚴(yán)格按照會(huì)計(jì)制度的規(guī)定，做好對(duì)重要會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)和大額收付業(yè)務(wù)的授權(quán)工作，必須先對(duì)業(yè)務(wù)和有關(guān)憑證進(jìn)行嚴(yán)格審核，再進(jìn)行授權(quán)或簽字。加強(qiáng)授權(quán)卡及操作密碼的管理，定期修改密碼，防止授權(quán)卡被盜用或借給他人使用、密碼失密等現(xiàn)象的發(fā)生。

(2)加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)金、重要單證的管理。落實(shí)日終綜合員核對(duì)每個(gè)柜員的現(xiàn)金及重要單證并雙人上鎖、尾箱雙人接送、交接、異?，F(xiàn)金支付進(jìn)行嚴(yán)格審批、報(bào)備等規(guī)章制度。

(3)加強(qiáng)對(duì)單位定期存款，保證金存款，承兌匯票，銀行匯票的核對(duì)和監(jiān)控。

(4)加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的控制。如銀承、承兌、貼現(xiàn)、個(gè)貸、資金掛賬等業(yè)務(wù)的管理，嚴(yán)格執(zhí)行雙人折角驗(yàn)印制度。

(5)加強(qiáng)自助設(shè)備的管理。堅(jiān)持每日雙人清機(jī)制度，及時(shí)處理長(zhǎng)短款，隨時(shí)排除設(shè)備故障，確保設(shè)備運(yùn)行率達(dá)95%以上。

年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)【篇6】

(一)財(cái)務(wù)方面

配合財(cái)政會(huì)計(jì)核算中心處理好報(bào)帳業(yè)務(wù)，認(rèn)真做好工資發(fā)放、職工差旅費(fèi)報(bào)銷、公務(wù)業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)的審核報(bào)銷。處理好教育專項(xiàng)資金預(yù)撥決算和各種項(xiàng)目的報(bào)帳工作。進(jìn)一步確保在職及離退休人員的醫(yī)療保險(xiǎn)，報(bào)銷門診、住院醫(yī)療費(fèi)不發(fā)生差錯(cuò)。

(二)工程建設(shè)方面：

1、做好“校安工程”的實(shí)施管理工作;校安工程是一項(xiàng)長(zhǎng)期而繁雜的工作，不過(guò)也是一件利國(guó)利民的大好事，我們定會(huì)努力把它做好。

2、做好各種項(xiàng)目的進(jìn)度報(bào)表和年度計(jì)劃報(bào)告。

3、做好各種項(xiàng)目的申報(bào)工作。

4、完成好“世行”項(xiàng)目的關(guān)帳審計(jì)工作。

總之，過(guò)去的一年里，我辦工作人員兢兢業(yè)業(yè)地工作，取得了一定的成績(jī)，但是仍然存在一些不足，計(jì)財(cái)工程辦人員整體素質(zhì)有待進(jìn)一步提高，工作的責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步加強(qiáng);與科室之間、學(xué)校的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切，工作應(yīng)當(dāng)更進(jìn)一步注重成效等等。在新的一年來(lái)臨之際，我們辦公室全體成員將在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)，為我縣教育持續(xù)健康發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)【篇7】

我部緊緊圍繞后勤服務(wù)的中心工作，認(rèn)真履行部門職責(zé)。按照中心各部門目標(biāo)管理責(zé)任書的要求，全力做好財(cái)務(wù)的服務(wù)工作，對(duì)各部門咨詢服務(wù)和管理等方面作出了財(cái)務(wù)應(yīng)有的努力。

1、圍繞中心工作，做好資金保障

應(yīng)多方面原因，學(xué)校對(duì)后勤服務(wù)經(jīng)費(fèi)的撥付不能及時(shí)到位，為保證日常服務(wù)資金的需求和維修費(fèi)用的支付，我們一方面積極與校財(cái)務(wù)、總務(wù)溝通和落實(shí)資金，另一方面不斷提高財(cái)務(wù)管理水平，挖掘內(nèi)部潛力，合理調(diào)配有限的資金。20xx年度在總務(wù)處的支持下，我部配合學(xué)校財(cái)務(wù)從國(guó)庫(kù)劃入經(jīng)費(fèi)2,055萬(wàn)元,歸還學(xué)校財(cái)務(wù)借款1,247萬(wàn)元,后勤實(shí)際可使用經(jīng)費(fèi)808萬(wàn)元，保證了后勤服務(wù)經(jīng)費(fèi)的支付。我部還對(duì)20xx年下半年到20xx年應(yīng)結(jié)算的維修費(fèi)用進(jìn)行了列表整理，共整理205項(xiàng)，金額達(dá)732萬(wàn)余元(未包括中心內(nèi)部轉(zhuǎn)帳支付)，對(duì)20xx年到20xx年三年后勤與學(xué)校的經(jīng)費(fèi)進(jìn)行了結(jié)算，其中20xx年與20xx年已審批完成，共結(jié)算經(jīng)費(fèi)4,384萬(wàn)余元。在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下繼續(xù)探索部分項(xiàng)目預(yù)算管理模式，充分保障了各部門的經(jīng)費(fèi)需求，不斷完善會(huì)計(jì)核算，增強(qiáng)各部門的成本費(fèi)用管理意識(shí)，提高資金使用效益。

2、注重對(duì)外溝通，完善財(cái)務(wù)管理

一方面，我們配合校財(cái)務(wù)接受關(guān)部門檢查和審計(jì)；另一方面，我們主動(dòng)與稅務(wù)等部門溝通情況，掌握信息，并向兄弟院校同行學(xué)習(xí)，完善后勤財(cái)務(wù)管理。

一是認(rèn)真對(duì)待浙江省審計(jì)廳審計(jì)組的專項(xiàng)審計(jì)，我們積極配合、仔細(xì)核查，對(duì)提出的問(wèn)題進(jìn)行溝通，做好解釋和書面反饋工作，取得了滿意效果；二是積極與稅務(wù)部門溝通，及時(shí)了解國(guó)家對(duì)高校后勤的稅收政策，爭(zhēng)起稅務(wù)部門對(duì)后勤服務(wù)的稅收支持；三是繼續(xù)參加教育會(huì)計(jì)學(xué)會(huì)后勤財(cái)務(wù)分會(huì)交流年會(huì)和學(xué)會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)，學(xué)習(xí)兄弟院校的先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)溝通交流，轉(zhuǎn)變了觀念、增長(zhǎng)了知識(shí)、學(xué)到了方法，對(duì)我們的財(cái)務(wù)管理工作具有一定的指導(dǎo)作用。

3、參與后勤改革，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀

20xx年我部根據(jù)中心合同工薪酬體系改革的要求，經(jīng)過(guò)反復(fù)測(cè)算，主持完成了后勤服務(wù)中心合同工薪酬職等職級(jí)對(duì)應(yīng)表，為近800名員工的工資發(fā)放提供了制度支持。根據(jù)學(xué)校分配政策改革，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，調(diào)整后勤津貼等款項(xiàng)的發(fā)放，控制好工資總額，做好后勤員工的分配工作。加強(qiáng)成本費(fèi)用管理，為各部門負(fù)責(zé)人提供相關(guān)財(cái)務(wù)資料。根據(jù)學(xué)校要求完成20xx年后勤財(cái)務(wù)預(yù)算的申報(bào)，配合水電維修管理部做好相關(guān)協(xié)議的簽訂和維修費(fèi)用的結(jié)算。參與中心的相關(guān)會(huì)議，發(fā)揮財(cái)務(wù)的參謀作用。

4、加強(qiáng)安全工作，確保資金安全

保證資金安全一直是財(cái)務(wù)部重中之重的一項(xiàng)工作，后勤涉及收費(fèi)是點(diǎn)多面廣，對(duì)此我們經(jīng)常了解，及時(shí)催繳，特別是節(jié)假日到來(lái)前，關(guān)照各部門負(fù)責(zé)人通知各相關(guān)人員，不要自己保管現(xiàn)金，及時(shí)送交財(cái)務(wù)，避免不必要的損失。20xx年財(cái)務(wù)人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力，光電費(fèi)回收一項(xiàng)，達(dá)到了862萬(wàn)余元，由于工作仔細(xì)、責(zé)任明確、手續(xù)完備，確保了電費(fèi)的安全回收，保證后勤服務(wù)資金安全。

5、關(guān)注員工隊(duì)伍，提升業(yè)務(wù)素質(zhì)

我部現(xiàn)有員工17人，其中財(cái)務(wù)人員8人，全部達(dá)到?？埔陨蠈W(xué)歷，老中青梯隊(duì)明顯，財(cái)務(wù)人員素質(zhì)和面貌大大提升。繼續(xù)做好會(huì)計(jì)人員的日常管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，會(huì)計(jì)電算化水平大有改善，會(huì)計(jì)核算質(zhì)量進(jìn)一步提高。指導(dǎo)會(huì)計(jì)人員的對(duì)日常工作的總結(jié)，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論和思考，形成書面材料，本年度完成學(xué)術(shù)交流論文二篇。合理安排好工作，使會(huì)計(jì)人員按時(shí)參加繼續(xù)教育培訓(xùn)，學(xué)習(xí)和了解會(huì)計(jì)的最新動(dòng)向，更新會(huì)計(jì)知識(shí)。參加統(tǒng)計(jì)工作的會(huì)議和培訓(xùn)學(xué)習(xí)，做好后勤服務(wù)的統(tǒng)計(jì)工作。

6、落實(shí)目標(biāo)管理，控制成本費(fèi)用

指導(dǎo)各部門目標(biāo)管理責(zé)任制的落實(shí)，使中心各部門負(fù)責(zé)人對(duì)預(yù)算內(nèi)成本費(fèi)用的支出高度關(guān)注，出現(xiàn)以前所沒有的對(duì)財(cái)務(wù)核算的關(guān)心，每個(gè)部門負(fù)責(zé)人經(jīng)常了解自己部門的支出情況，隨時(shí)掌握變化情況，這是中心實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制后，財(cái)務(wù)管理發(fā)生的可喜一面，也是中心預(yù)算管理好的開端，這無(wú)疑對(duì)中心加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理發(fā)揮積極作用，是財(cái)務(wù)管理靠大家的最好體現(xiàn)。從全年看：各部門預(yù)算內(nèi)成本費(fèi)用支出同比呈現(xiàn)下降趨勢(shì)，成本費(fèi)用支出管理效果明顯。

7、優(yōu)化窗口服務(wù)，提高服務(wù)效率

校園一卡通服務(wù)部是后勤財(cái)務(wù)面對(duì)師生服務(wù)的重要窗口，財(cái)務(wù)部強(qiáng)調(diào)關(guān)注窗口服務(wù)，提高服務(wù)意識(shí)，較好地完成全年服務(wù)任務(wù)。20xx年累計(jì)為同學(xué)尋回丟失卡達(dá)872多張，甚至還通過(guò)學(xué)院、公寓幫助找尋丟物同學(xué)。在窗口，每位員工都能很自覺地提醒充值多的同學(xué)，保管好校園卡或者少充一點(diǎn)現(xiàn)金等；下班總是延遲點(diǎn)時(shí)間讓一些忘了時(shí)間的同學(xué)能充上值，并提醒他們準(zhǔn)時(shí)很重要，在不經(jīng)意間實(shí)踐了服務(wù)育人的職責(zé)。參與了公寓洗衣房開水箱、智能電表等服務(wù)設(shè)施的改造，并改善了計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，增加了服務(wù)功能，延長(zhǎng)了服務(wù)時(shí)間，培訓(xùn)員工的服務(wù)技能，提高了服務(wù)效率。

8、做好工會(huì)工作，服務(wù)全體員工

我部認(rèn)真履行分工會(huì)財(cái)務(wù)委員及福利委員的職責(zé)，為后勤115位事業(yè)編制員工發(fā)放校工會(huì)福利物資六次；并為后勤員工辦理了公園卡充值業(yè)務(wù)；非編員工活動(dòng)物品采購(gòu)；及時(shí)收取每位會(huì)員的工會(huì)費(fèi)，上交?？偣?huì)。管好后勤分工會(huì)的賬務(wù)。

年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)【篇8】

我們財(cái)科在緊緊圍繞工程總驗(yàn)收這一中心任務(wù)開展工作。隨著我軟件建設(shè)的不斷完善和加強(qiáng)，在黨委提出的“321”工作方針指導(dǎo)下我們財(cái)科的工作也進(jìn)一步的擴(kuò)展和加深，使財(cái)務(wù)工作無(wú)論在廣度還是深度上都有了不同程度的提高。在工作中，我們按照領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署突出重點(diǎn)、端正思想、求真務(wù)實(shí)?，F(xiàn)結(jié)合陶主任的重要講話精神，將我們財(cái)科一年來(lái)的工作完成情況、經(jīng)驗(yàn)、不足做以下總結(jié)：

1、參與基建工程管理，2、認(rèn)真做好工程財(cái)務(wù)決算等基礎(chǔ)工作。

1、按時(shí)上報(bào)基建財(cái)務(wù)月報(bào)、基建資金使用情況表等，使財(cái)處及領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握我基建資金的使用情況和工程收尾的進(jìn)度。

2、積極參與基建工程的管理，根據(jù)司批復(fù)的調(diào)概通知，按計(jì)劃完成投資萬(wàn)元，編制了投資執(zhí)行情況報(bào)告。為保證工程總體驗(yàn)收，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求由財(cái)務(wù)科、庫(kù)管員、行政管理員組成的固定資產(chǎn)清查小組，進(jìn)行了第二次工程物資清點(diǎn)。財(cái)務(wù)科人員親自到現(xiàn)場(chǎng)逐一進(jìn)行賬與實(shí)物的核對(duì)。作者聲明本文僅供本wmxz會(huì)員使用如果您是從其他盜版網(wǎng)站下載本文將視為侵權(quán)經(jīng)過(guò)清點(diǎn)審查，我現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備齊全，上報(bào)交付使用資產(chǎn)萬(wàn)元，編報(bào)了工程物資清查報(bào)告。通過(guò)這次固定資產(chǎn)盤查，加強(qiáng)了固定資產(chǎn)的管理、建全了設(shè)備耗材出入庫(kù)的審批手續(xù)。

3、積極配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行工程財(cái)務(wù)決算，對(duì)基建財(cái)務(wù)基礎(chǔ)資料、工程決算工作底稿進(jìn)行了較詳盡的審核、校對(duì)，按預(yù)定計(jì)劃10月初將工程財(cái)務(wù)決算上報(bào)到中心財(cái)處。并按要求做好工程財(cái)務(wù)資料的收集與管理工作，按項(xiàng)目?jī)?nèi)容分類整理了基建合同10卷，為完成工程總體驗(yàn)收做好財(cái)務(wù)方面的基礎(chǔ)性工作。

3、認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一部署，4、積極開展日常財(cái)務(wù)管理工作。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)日常財(cái)務(wù)工作的管理，完善財(cái)務(wù)規(guī)章制度和崗位職責(zé)。

我們?cè)谀昙哟筘?cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè)，從粘貼票據(jù)、裝訂憑證等最基礎(chǔ)的工作抓起，認(rèn)真審核原始票據(jù)，細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。按照中心財(cái)務(wù)檢查通知精神，我們又詳細(xì)制定了《銀行存款管理制度》、《票據(jù)及財(cái)務(wù)印鑒的管理制度》、《會(huì)計(jì)檔案保管制度》等，將內(nèi)控與內(nèi)審相結(jié)合，每月終結(jié)都要進(jìn)行自查、自檢工作，逐步完善我的財(cái)務(wù)管理體系。

2、在專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出上，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)中心的相關(guān)政策，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)算，不擠占、不挪用，保正?？顚Ｓ?。按月、季、中期編制上報(bào)專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)決算報(bào)表，為領(lǐng)導(dǎo)做出相關(guān)決策及時(shí)提供了財(cái)務(wù)信息。

3、認(rèn)真、及時(shí)完成中心計(jì)財(cái)處下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。其中主要完成了20xx年度國(guó)有固定資產(chǎn)的上報(bào)工作，填制固定資產(chǎn)管理卡片，完善我臺(tái)的固定資產(chǎn)管理；結(jié)合03年度的財(cái)務(wù)決算，認(rèn)真系統(tǒng)地編報(bào)了我20xx年度的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算，隨著我人員經(jīng)費(fèi)使用的不斷增長(zhǎng)，我們把05年人員經(jīng)費(fèi)的預(yù)算列為重點(diǎn)，并客觀詳實(shí)地編寫了經(jīng)費(fèi)預(yù)算說(shuō)明等。

4、加強(qiáng)二級(jí)庫(kù)房的管理，建全出入庫(kù)的手續(xù)。改變以往二級(jí)庫(kù)房單方出入庫(kù)，而財(cái)務(wù)手續(xù)短缺的情況。起到了專人管理、財(cái)務(wù)監(jiān)督的作用。

5、為配合工會(huì)開展工作，我們申請(qǐng)開立工會(huì)賬戶，按月及時(shí)提取工會(huì)經(jīng)費(fèi)，實(shí)行獨(dú)立核算，并制定相關(guān)的工會(huì)財(cái)務(wù)管理制度，為工會(huì)正常開展工作提供了資金保障。

6、在領(lǐng)導(dǎo)的支持和相關(guān)部門的配合下完成了我臺(tái)工作人員的社會(huì)保障工作。在今年我人事制度改革后，實(shí)行了全員聘用制。為配合人改的不斷完善，按中心及所屬地的相關(guān)要求，我臺(tái)在人員經(jīng)費(fèi)比較緊張的情況下為職工辦理了住房公積金、醫(yī)療保險(xiǎn)等社會(huì)保障工作。我們?yōu)槊恳幻毠ぴO(shè)立了各項(xiàng)基金賬戶，做到人員基礎(chǔ)資料詳實(shí)、基數(shù)提取核對(duì)準(zhǔn)確，按不同業(yè)務(wù)設(shè)立備查賬，做到存款準(zhǔn)確、對(duì)賬及時(shí)。

年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)【篇9】

部門既是管理部門,又是服務(wù)部門,在加強(qiáng)管理的同時(shí)又要熱情服務(wù),這是兩種不同角色的轉(zhuǎn)換,也是我們的工作要求。

在對(duì)原始憑證審核時(shí)，嚴(yán)格按規(guī)定辦事，不該報(bào)銷的絕對(duì)不能報(bào)銷，不該進(jìn)成本的也決不亂擠成本；對(duì)不符合手續(xù)的及時(shí)告知辦理相關(guān)手續(xù)以及指出解決問(wèn)題的辦法。

五.加強(qiáng)資金管理，強(qiáng)化費(fèi)用監(jiān)督，減少資金占用，提高資金利用效果，做到收支平衡：

為加強(qiáng)對(duì)資金的統(tǒng)一管理，規(guī)范運(yùn)用，強(qiáng)化資金使用計(jì)劃性、效率性和安全性，盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。1.將分散的資金歸并到了公司的銀行帳戶上。2.為進(jìn)一步減少資金占用，提高資金利用率，今年重點(diǎn)對(duì)未達(dá)帳項(xiàng)，債權(quán)、債務(wù)，流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)率等一些項(xiàng)目加大管理力度，使資金周轉(zhuǎn)明顯加快。3.嚴(yán)格執(zhí)行了現(xiàn)金管理制度,以勤儉、節(jié)約、高效為原則，從整體上對(duì)資金有統(tǒng)籌安排，嚴(yán)格按照資金支付流程去做。做到了“先審后支，不審不支”的原則。對(duì)出差等公用費(fèi)用，實(shí)行“先批后支，計(jì)劃先行”的報(bào)帳程序。全過(guò)程地監(jiān)督資金計(jì)劃執(zhí)行情況。

通過(guò)以上制度的實(shí)施，更加有效的減少了資金占用，降低財(cái)務(wù)費(fèi)用和工程成本。

六.參與公司經(jīng)營(yíng)管理,搞好財(cái)產(chǎn)物質(zhì)的清查與盤點(diǎn):

隨著企業(yè)管理職能的日益強(qiáng)化,財(cái)務(wù)管理自然參與到企業(yè)的每個(gè)環(huán)節(jié)。其中包括：物質(zhì)采購(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)二級(jí)倉(cāng)庫(kù)、大宗材料、周轉(zhuǎn)材料、低值易耗品、設(shè)備等方面的管理，清查盤點(diǎn)，落實(shí)責(zé)任，以降低成本。

年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)【篇10】

通過(guò)學(xué)習(xí)20xx年度報(bào)告，對(duì)全公司20xx年的工作成績(jī)及20xx年的工作任務(wù)有了系統(tǒng)的理解及深刻的感受。

xx公司在我眼中是個(gè)充滿活力的大集體，每個(gè)人都是熱情投入的去工作，各種勤奮，積極，向上，不斷創(chuàng)新，以大局為重的精神，在每個(gè)同事之間相互感染著。每個(gè)人都有著自己的使命與責(zé)任，為公司奉獻(xiàn)，以公司為榮。

20xx年至今，看到公司不斷的發(fā)展壯大與進(jìn)步，為公司驕傲，也感到自豪，自己也在為公司的成長(zhǎng)，盡著自己的一份力量，這份力量無(wú)論是大是小，都在與大家一起努力著。在這充滿學(xué)術(shù)與創(chuàng)新的氣氛中，感受到自己的進(jìn)步，也為自己的進(jìn)步而高興。

做為xx項(xiàng)目部的一員，看著項(xiàng)目，從無(wú)到有，并越發(fā)美麗，越發(fā)充滿靈動(dòng)的生機(jī)，漂亮的別墅，蔥蔥的樹木，蜿蜒平坦的山路，這美麗的一切都離不開領(lǐng)導(dǎo)的重視與每一位同事的配合與日夜的辛勞。對(duì)未來(lái)充滿信心與美好的憧憬。

做為我們xx財(cái)務(wù)的一員，在新的一年里：

首先，要把日常工作做好，并開動(dòng)腦筋，大膽創(chuàng)新，想辦法提高工作效率，嚴(yán)格把握資金收付，始終把公司利益放在第一位，配合總部，完成工作目標(biāo)與本職工作，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。

其次，在工作中不斷學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)水平與工作能力。第三，處理好同事之間及其他相關(guān)銀行與稅務(wù)的關(guān)系，為工作的順利進(jìn)行做好輔助基礎(chǔ)。預(yù)祝公司一帆風(fēng)順。

年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)【篇11】

上半年度，財(cái)務(wù)部的工作重心主要集中在上年度財(cái)務(wù)決算、所得稅清算、本年度財(cái)務(wù)預(yù)算安排和在建工程資金運(yùn)營(yíng)管理等方面，重點(diǎn)做了以下幾項(xiàng)工作

1、運(yùn)用公司本部信用優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮資金中心調(diào)控作用，保障公司整體經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定。

由于國(guó)家貨幣政策的變化和公司總體經(jīng)營(yíng)規(guī)模的快速膨脹，公司直營(yíng)項(xiàng)目及所屬企業(yè)的資金供求矛盾更加突出。在公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)一組織協(xié)調(diào)下，財(cái)務(wù)部利用多年來(lái)所積聚的信用優(yōu)勢(shì)和資金中心的調(diào)控平臺(tái)，有效緩解緊張的資金供給鏈。

在資金管理方面，所采取的主要措施包括：一是，加大公司直營(yíng)在建項(xiàng)目的資金撥付力度和速度，除外三項(xiàng)目略有節(jié)余外，其他工程均按技經(jīng)原則和資金預(yù)算，及時(shí)分配和支付工程預(yù)收款和進(jìn)度款;二是，采取委貸和擔(dān)保等方式，解決上電二公司、上電機(jī)械廠和上電建筑公司等單位貸款到期償付和續(xù)借工作;三是，追加和新增綜合授信額度，為華東送變電公司、上電一公司等子公司提供綜合授信擔(dān)保，減少子公司各類保函出具的資金占用量;四是，統(tǒng)籌考慮上電二公司、上電一公司等單位大型施工機(jī)具增置的資金需求;五是，為上電建筑公司等單位提供貸款擔(dān)保，適度擴(kuò)大短期借款規(guī)模，補(bǔ)充經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金流入量;六是，緩收上級(jí)管理費(fèi)，減輕所屬子公司的資金壓力。

通過(guò)以上這些財(cái)務(wù)手段的實(shí)施，基本保障了公司及所屬單位經(jīng)營(yíng)秩序的穩(wěn)定。但從目前所掌握的情況看，貨幣緊縮政策對(duì)業(yè)主履行合同約定的正常工程預(yù)付款和進(jìn)度款也產(chǎn)生影響，各單位應(yīng)收賬款有所增長(zhǎng)，而下游的勞務(wù)供應(yīng)商和材料供應(yīng)商賒銷工作難度加大，接下來(lái)的資金管理工作還將面臨更為嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

2、圍繞公司年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，制定和下達(dá)年度財(cái)務(wù)預(yù)算，持續(xù)推進(jìn)全面預(yù)算管理工作。

根據(jù)公司年度工作會(huì)議中提出的“精細(xì)化管理”要求，以及國(guó)家電網(wǎng)公司下發(fā)《預(yù)算編制模型說(shuō)明》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合公司年度總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，財(cái)務(wù)部組織所屬子公司編制了財(cái)務(wù)預(yù)算，并行文下達(dá)了年度主要財(cái)務(wù)預(yù)算考核指標(biāo)。

3、持續(xù)改進(jìn)和提高資產(chǎn)質(zhì)量，協(xié)同解決大型施工機(jī)具增置資金需求，做好產(chǎn)權(quán)登記管理工作。

上半年度，財(cái)務(wù)部根據(jù)公司施工機(jī)械落實(shí)會(huì)議的決議，按照年初新增固定資產(chǎn)的預(yù)算安排，組織實(shí)施和撥付了3000萬(wàn)元?？钯?gòu)置大型施工機(jī)械的款項(xiàng)，并協(xié)調(diào)解決已交付使用超重設(shè)備的尾款，進(jìn)一步增強(qiáng)和改善所屬企業(yè)的施工能力和資產(chǎn)質(zhì)量。此外，在產(chǎn)權(quán)管理中，按照國(guó)家電網(wǎng)公司的要求，做好產(chǎn)權(quán)登記工作。該項(xiàng)工作的組織實(shí)施有別于以往年度，一是，國(guó)家電網(wǎng)公司遞延資本級(jí)次，直接審定上海電建及所屬企業(yè)的產(chǎn)權(quán)資料;二是，產(chǎn)權(quán)信息資料要求十分詳荊目前，該項(xiàng)工作已經(jīng)通過(guò)國(guó)網(wǎng)公司的審核，但仍有包括建筑公司下屬的宏程公司、上電二公司的閔行分公司等單位的基礎(chǔ)信息和產(chǎn)權(quán)關(guān)系需要進(jìn)一步清理和明確。

4、組織的財(cái)務(wù)決算，做好新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的銜接工作，完善財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)資料。

上半年度，財(cái)務(wù)部根據(jù)國(guó)家電網(wǎng)公司和華東電網(wǎng)公司年度決算工作的要求，組織開展了財(cái)務(wù)決算，結(jié)合上年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，從整體上進(jìn)行利益協(xié)同，并于六月份召開了決算總結(jié)表彰會(huì)，對(duì)年度決算工作的先進(jìn)集體和個(gè)人進(jìn)行了表彰。此外，按照財(cái)政部實(shí)施新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的要求，規(guī)范和統(tǒng)一了本系統(tǒng)的會(huì)計(jì)科目體系，做好新舊會(huì)計(jì)的銜接工作。在日常核算管理中，重點(diǎn)探討針對(duì)公司陳家港項(xiàng)目、海外印尼項(xiàng)目等新管理模式下的財(cái)務(wù)管理與會(huì)計(jì)核算的方法。在賦予承建單位經(jīng)營(yíng)自主權(quán)的同時(shí)，本部財(cái)務(wù)履行合同主體的責(zé)任義務(wù)，做好有效銜接工作，保障經(jīng)營(yíng)過(guò)程在控。同時(shí)，在完成決算工作后，完善了財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)，并根據(jù)總經(jīng)理辦公會(huì)的要求，將年度財(cái)務(wù)報(bào)表信息資料加入oa系統(tǒng)中報(bào)表管理系統(tǒng)，預(yù)算類資料正在整理之中。

5、其他專項(xiàng)財(cái)務(wù)工作的進(jìn)展情況

⑴、稅收管理方面：所得稅清算工作已經(jīng)完成，過(guò)程有點(diǎn)曲折，結(jié)果比較滿意;12萬(wàn)元個(gè)人所得稅申報(bào)工作，在規(guī)定申報(bào)時(shí)間內(nèi)全部完成;公司直營(yíng)項(xiàng)目營(yíng)業(yè)稅代扣代繳證明出具，因稅務(wù)屬地化后月度申報(bào)額度限定等因素的制約，已積聚了一定的量，目前正與稅收管理機(jī)關(guān)溝通和協(xié)商之中。

⑵、專項(xiàng)審計(jì)工作：國(guó)家審計(jì)署南京特派辦對(duì)上海電力行業(yè)項(xiàng)目投資審計(jì)，延伸到上海電建本部及所屬部分企業(yè)。財(cái)務(wù)部和審計(jì)部門一起，做好相關(guān)的迎審接待和配合工作。目前，該審計(jì)小組已完成對(duì)公司本部、上電一公司和上電二公司的審前調(diào)查工作。

⑶、隊(duì)伍建設(shè)工作：今年是公司實(shí)施新企業(yè)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的第一年，核算業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作重心將由上年度的業(yè)務(wù)骨干重點(diǎn)培訓(xùn)，轉(zhuǎn)到全部從業(yè)人員的普及教育上來(lái)。根據(jù)華東部財(cái)7號(hào)文的要求，抽調(diào)了27名同志參加華東電網(wǎng)組織的“企業(yè)會(huì)計(jì)核算辦法和企業(yè)所得稅法調(diào)考活動(dòng)”的培訓(xùn)，做好和組織會(huì)會(huì)計(jì)證復(fù)檢的繼續(xù)教育準(zhǔn)備工作，將于7月1日始實(shí)施。

年終財(cái)務(wù)工作總結(jié)【篇12】

20xx年沙湖鎮(zhèn)經(jīng)管站在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市經(jīng)管局的指導(dǎo)下，為維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，在財(cái)務(wù)管理工作上強(qiáng)化管理，狠抓落實(shí)，取得了一定成效，現(xiàn)總結(jié)如下。

一、強(qiáng)化責(zé)任

年初鎮(zhèn)委主要領(lǐng)導(dǎo)與各村支部書記簽定責(zé)任狀，分管領(lǐng)導(dǎo)與各村會(huì)計(jì)簽定財(cái)務(wù)目標(biāo)管理責(zé)任制，將農(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作與村干部工資掛鉤，并納入貫穿全年工作的大事來(lái)抓，年終由經(jīng)管站認(rèn)真考核結(jié)賬，實(shí)施獎(jiǎng)懲。

二、狠抓基礎(chǔ)

第一落實(shí)結(jié)賬做賬制度，督促各村按月結(jié)賬，按季做賬;第二落實(shí)會(huì)簽制度，每月報(bào)銷條據(jù)必須有經(jīng)辦人、支部書記、理財(cái)代表三支筆會(huì)簽;第三落實(shí)票據(jù)管理制度，杜絕自制條據(jù)、白條入賬，統(tǒng)一使用經(jīng)管局印制的農(nóng)村集體經(jīng)濟(jì)組織內(nèi)部收款收據(jù)，實(shí)行一費(fèi)一票;第四落實(shí)庫(kù)存條據(jù)結(jié)零制度，經(jīng)管會(huì)計(jì)對(duì)所包村定期盤庫(kù)，督促結(jié)零，村干部簽字具結(jié)。

三、認(rèn)真公開

第一督促各村民主理財(cái)小組履行工作職責(zé)，參與村級(jí)預(yù)、決算，參與村級(jí)收支會(huì)簽，參與村級(jí)重大事項(xiàng)決策、村級(jí)財(cái)務(wù)審計(jì)，督促村級(jí)財(cái)務(wù)公開。第二落實(shí)財(cái)務(wù)公開制度，制定統(tǒng)一公開項(xiàng)目，按季進(jìn)行公開，重大事項(xiàng)隨時(shí)公開，定期開展檢查督辦，并通報(bào)全鎮(zhèn)。

四、嚴(yán)格審計(jì)

認(rèn)真開展村干部離任審計(jì)，重點(diǎn)對(duì)糧食補(bǔ)貼款、水利工程款、專項(xiàng)資金、村級(jí)資產(chǎn)資源等方面進(jìn)行審計(jì)。20xx年已審計(jì)磨盤、三溝、陳河，磨盤村原支部書記因貪污挪用達(dá)10萬(wàn)元已移交司法機(jī)關(guān)。

五、堅(jiān)持原則

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，對(duì)超過(guò)20xx元的'重大事項(xiàng)開支嚴(yán)格履行民主程序，支出條據(jù)必須是合法的原始憑證，嚴(yán)禁白條入賬，必須有合同、協(xié)議、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等作附件，并要鎮(zhèn)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字方可報(bào)銷;嚴(yán)格控制集體經(jīng)濟(jì)組織借款，嚴(yán)禁租賃耕地，嚴(yán)格控制單位、部門到村收取任何費(fèi)用。

雖然我們?cè)谵r(nóng)村財(cái)務(wù)管理工作上做了一些工作，取得了一些成績(jī)，但對(duì)照上級(jí)要求群眾期望還有一定差距。下段我們將進(jìn)一步加大工作力度，加強(qiáng)指導(dǎo)監(jiān)督，不斷規(guī)范完善，努力做到鎮(zhèn)財(cái)務(wù)管理工作提高到一個(gè)新水平。

超市年終工作總結(jié)（十四篇）

你有沒有收到過(guò)表?yè)P(yáng)，關(guān)于你寫的年度工作總結(jié)？經(jīng)過(guò)一整年的辛勤努力，我們已經(jīng)進(jìn)入了最后的階段。但是要知道，寫崗位年度工作總結(jié)可是件大事。通過(guò)年度工作總結(jié)，我們可以了解到自己在過(guò)去一年中所取得的進(jìn)步。為了更好地滿足您的需求，我們編輯了“超市年終工作總結(jié)”。在這里，我們將一起分享閱讀的喜悅和感動(dòng)！

超市年終工作總結(jié)【篇1】

隨著平安夜的臨近，2019年的工作也逐漸接近尾聲。作為xx超市的員工，很榮幸有機(jī)會(huì)與大家分享我在xx超市工作的經(jīng)歷。

把我在xx超市接觸到的所有東西仔細(xì)分類，分為兩種：一種是“公共的”，一種是“私人的”。

先從“功”說(shuō)起，給我一種“嚴(yán)”字的感覺。這是有原因的。一是xx超市公司對(duì)其下屬門店的日常工作有嚴(yán)格的書面程序。不僅收銀員和保安人員工作程序嚴(yán)格，而且對(duì)貨物的理貨和檢查的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定；第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很嚴(yán)肅，從公司總部老總經(jīng)理到違紀(jì)，再到客戶調(diào)換。商品。針對(duì)此類問(wèn)題，我們的態(tài)度是本著認(rèn)真、審慎的原則。起初，員工們認(rèn)為沒有必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)并實(shí)施后，才意識(shí)到這樣做的重要性。讓我們的xx超市不僅是一個(gè)購(gòu)物的好去處，在顧客心目中也是一個(gè)規(guī)范的企業(yè)，也讓供應(yīng)商覺得xx超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。

讓我們?cè)僬務(wù)劇八饺恕薄＿@么多人在同一個(gè)屋檐下的店里，彼此之間的言語(yǔ)碰撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，無(wú)論當(dāng)時(shí)同事之間的誤會(huì)有多大，下班后的“路上小心”總是消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出去打工掙錢都不容易，忙的時(shí)候互相幫助自然成了默契。在這種默契中，一群朝氣蓬勃、團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)得淋漓盡致。店內(nèi)公私分界線上的人就是我們的店長(zhǎng)。她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)一直都分清公私。于公，她對(duì)下屬員工要求嚴(yán)格，處理問(wèn)題從容不迫，但她不會(huì)將自己的工作情緒帶入私下。于私下里，她關(guān)心員工的一切，每次下班，她都會(huì)問(wèn)遠(yuǎn)方的員工有沒有和她一起回家。我們有這么好的店長(zhǎng)是上天對(duì)我們的祝福！

可能是我的經(jīng)驗(yàn)不夠深入，沒有全面看問(wèn)題，但是新的一年一定要增加經(jīng)驗(yàn)，希望在xx超市越做越好。最后，祝公司全體同仁新年快樂，希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年比一年好。

超市年終工作總結(jié)【篇2】

____年即將結(jié)束，我和東方城的同事一道，滿懷希望的迎接著新年的到來(lái)。雖說(shuō)我們店開業(yè)了短短的一年半，但是我們已體現(xiàn)出了我們團(tuán)隊(duì)的力量，取得可喜的成績(jī)?；仡欉^(guò)去，痛并快樂著，付出過(guò)汗水，也享受了喜悅。在這新舊交替的時(shí)候，我將過(guò)去的工作作以總結(jié)。

過(guò)去的一年，我們生鮮部在總部領(lǐng)導(dǎo)和店長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)各部門經(jīng)理的互相協(xié)調(diào)、幫助，加之營(yíng)運(yùn)和采購(gòu)的大力支持、監(jiān)管，使得生鮮部在穩(wěn)步中求得了發(fā)展，在逆境中取得了成績(jī)，生鮮部自經(jīng)理到員工，形成了“拼搏、務(wù)實(shí)、協(xié)力、共進(jìn)”的團(tuán)隊(duì)精神。，生鮮部在去年總銷售的基礎(chǔ)上，超額完成了全年的銷售任務(wù)，超額完成率110.03%，同比增長(zhǎng)124.9%，客單價(jià)也由去年的19元，上升到今年的23元?？蛦螖?shù)由去年的59萬(wàn)上升到今年的60.7萬(wàn)。生鮮部由散稱食品、日配和聯(lián)營(yíng)三大部分組成，是門店比較大的一個(gè)部門，這不僅體現(xiàn)在人員的組成和商品的銷售數(shù)量上，而且它承擔(dān)了整個(gè)超市最重要的職責(zé)——拉動(dòng)全店來(lái)客，增加全店銷售。加之生鮮部是人們?nèi)粘Ｉ畹谋匦杵?，因此，這里是全店人氣最旺和管理最為集中的一個(gè)區(qū)域。在限度滿足消費(fèi)者的需求，保證食品安全的基礎(chǔ)上，我們要做好每日商品的上貨工作，做好商品的整齊陳列，保證商品的新鮮、健康。我主要從以下幾個(gè)方面著手：

一、嚴(yán)把商品質(zhì)量關(guān)。降低商品質(zhì)量客訴。必須從源頭來(lái)抓，我們每天會(huì)根據(jù)天氣、周末、節(jié)假日等外部環(huán)境因素的影響，根據(jù)客流情況每天晨會(huì)時(shí)提醒各個(gè)專柜做出盡量合理的上貨，備貨。部分商品在收貨的時(shí)候，嚴(yán)卡保質(zhì)期，逐箱查看確保商品質(zhì)量和數(shù)量的正確。

二、做好人員的有效管理，協(xié)調(diào)好員工與員工，員工與上級(jí)之間的關(guān)系。對(duì)于我們生鮮部來(lái)說(shuō)，這一年來(lái)的確是付出了很大的辛勞，但是仍舊存在著許許多多的問(wèn)題。我們生鮮部自營(yíng)員工只有四名，其余的均為廠家導(dǎo)購(gòu)和專柜聯(lián)營(yíng)人員。在思想行為上很難做到統(tǒng)一，存在很多的分歧和想法。針對(duì)這種現(xiàn)象，在原有的分配基礎(chǔ)上，通過(guò)靈活的調(diào)整，進(jìn)行一崗一員責(zé)任制和協(xié)同工作制，既要求責(zé)任到人，不互相依賴，又不自私自利，各掃門前雪，形成員工和導(dǎo)購(gòu)員之間的互相協(xié)作，互相幫助。大大提高了工作的效率和成效。

三、準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)信息，靈活調(diào)節(jié)商品結(jié)構(gòu)。對(duì)于生鮮部來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)千變?nèi)f化，能否準(zhǔn)確的掌握市場(chǎng)的價(jià)格尤其蔬果的價(jià)格，以及暢銷品對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是最為關(guān)鍵的，目前，我們采用的是每周一次市調(diào)，蔬果區(qū)，鮮肉區(qū)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)門店九州商城店和匯豐農(nóng)貿(mào)進(jìn)行每日市調(diào)，合理調(diào)整我們的蔬果價(jià)格。爭(zhēng)取做到我們的商品物美價(jià)廉。對(duì)于搶購(gòu)的商品除了快訊上規(guī)定之外，我們還會(huì)根據(jù)顧客的需求，根據(jù)市場(chǎng)的變化，和供應(yīng)商溝通，及時(shí)調(diào)整。爭(zhēng)取把搶購(gòu)商品做到價(jià)格驚爆，品項(xiàng)合理。在過(guò)去的時(shí)間里，營(yíng)運(yùn)部的市調(diào)員在市場(chǎng)的調(diào)查給我們很大的幫助，我非常感謝他們。

對(duì)于過(guò)去的工作，總的來(lái)說(shuō)，是有進(jìn)步也有缺憾，有成績(jī)也有瑕疵，對(duì)于我們的不足，主要還是存在以下幾個(gè)方面：首先，從銷售額來(lái)講，總體來(lái)說(shuō)是在保持穩(wěn)定的基礎(chǔ)上有所上升，但和去年相比上升的幅度不是太大，蔬菜區(qū)在供應(yīng)商調(diào)整后有所下降。熟食區(qū)一直未能招商一家供應(yīng)商，看到解放店熟食銷售很好真有些眼饞呀。同時(shí)，來(lái)客數(shù)和去年的來(lái)客基本持平，每天平均來(lái)客人數(shù)2700多人，變化不大。這除了受外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的影響外，我覺得更大的是我們的工作在很大程度上沒有被顧客認(rèn)可，沒有很大的創(chuàng)新。我想在穩(wěn)定的前提之下，進(jìn)行改革性的創(chuàng)新是我們目前的問(wèn)題;其次，員工的對(duì)于公司的認(rèn)同感不強(qiáng)，這種認(rèn)同感包括員工的集體意識(shí)、企業(yè)文化意識(shí)、薪資待遇三個(gè)方面，這種認(rèn)同感的淡漠使得他們對(duì)待自己工作的認(rèn)真態(tài)度部端正、負(fù)責(zé)程度不強(qiáng)，致使工作出現(xiàn)遲滯。我想在明年的工作計(jì)劃中是一個(gè)重點(diǎn);再次工作的細(xì)節(jié)性還是不到位，在大的方面我們做了幾次的整改和努力，取得了一定的成績(jī)，但是對(duì)于賣場(chǎng)的細(xì)節(jié)注意還是有欠缺，這包括我們的賣場(chǎng)衛(wèi)生、商品的陳列、儀容儀表的規(guī)范、價(jià)簽價(jià)格牌的的對(duì)應(yīng)，商品的保質(zhì)期、員工和促銷員的管控、和采購(gòu)及供應(yīng)商之間的溝通、收驗(yàn)貨的把關(guān)、損耗的管控都存在著細(xì)節(jié)性的問(wèn)題，這都是在以后工作中要注意的方面。

在此，我就新年的計(jì)劃做一個(gè)簡(jiǎn)單的展望和計(jì)劃：新的一年，對(duì)于生鮮部來(lái)說(shuō)，從外部環(huán)境來(lái)看，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，開放與緊縮同在。對(duì)于明年的計(jì)劃，我想應(yīng)該有以下幾點(diǎn)：

(1)穩(wěn)定是前提，創(chuàng)新是路子。對(duì)于超市來(lái)說(shuō)，保持原有的發(fā)展是最根本的前提，下一年，我們還將沿著去年的模式來(lái)走，保證生鮮部的銷售額在穩(wěn)步中提升。但是從上面的分析可以看出，下一年，必須有所創(chuàng)新。明年我們會(huì)加大對(duì)能夠給超市創(chuàng)造利潤(rùn)的工薪白領(lǐng)階層又由于工作忙而沒有時(shí)間購(gòu)買這一群體的服務(wù)，我們生鮮部對(duì)于這些人群的流逝是的，我們將加大精品果蔬的推廣力度和便利商品的數(shù)量。

⑵宣傳、服務(wù)體系的創(chuàng)新。我們充分利用好生鮮區(qū)的電子屏幕宣傳好生鮮的特價(jià)和溫馨提示。

(3)認(rèn)同是關(guān)鍵，創(chuàng)建員工認(rèn)同的企業(yè)文化和和諧的.工作環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的發(fā)展成敗，主要取決與員工、促銷員以及各層管理者對(duì)這個(gè)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感。這在前面已經(jīng)提到。企業(yè)文化必須和企業(yè)發(fā)展相契合，必須和人們心理實(shí)際相契合。只有員工、各層管理者認(rèn)可了這個(gè)企業(yè)文化，認(rèn)可了這個(gè)集體，并且這種文化具有積極向上的引導(dǎo)力，員工才會(huì)踏踏實(shí)實(shí)的在這里干工作，才會(huì)竭盡全力的服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。

(4)招商一家熟食，把熟食區(qū)的冷柜撤掉做成現(xiàn)場(chǎng)制作半中島的形式。

(5)對(duì)比解放店的雞蛋銷售結(jié)合____年的經(jīng)營(yíng)情況想把雞蛋區(qū)移到糧食于冷鮮肉交匯處的消防通道南邊。

總體來(lái)說(shuō)，我希望在新的一年里，我和我的同事一道，再創(chuàng)佳績(jī)，在完成公司規(guī)定的總銷售之外，創(chuàng)出新高。同時(shí)還希望，我的同事，生活今年過(guò)的比去年好，希望他們工作順利，家庭和睦。

超市年終工作總結(jié)【篇3】

（一）超市生鮮工作總結(jié)計(jì)劃與預(yù)算職責(zé)

1、負(fù)責(zé)生鮮品類預(yù)算的制定和關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)的達(dá)成，包括：生鮮銷售額、生鮮毛利、營(yíng)運(yùn)可控費(fèi)用、人工、物料、修理費(fèi)、商品損耗。

2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售和周轉(zhuǎn)情況，能夠很好的平衡銷售和商品庫(kù)存的關(guān)系。

3、負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)公司制定的生鮮品類的生產(chǎn)效率，包括：坪效、人效（人均銷售、主要崗位的人均工作量）。

1、具有制定預(yù)算的能力，理解生鮮毛利表的組成部分及其含義，并根據(jù)生鮮品類預(yù)算表來(lái)監(jiān)管可利用資源。

2、熟悉生鮮各部門商品在不同季節(jié)的銷售特點(diǎn)和品質(zhì)管理的特性，能對(duì)不合理庫(kù)存采取相應(yīng)的措施，以確保滿足商品的銷售和周轉(zhuǎn)。

3、了解各商品大類、坪效和人效的概念和行業(yè)標(biāo)桿，熟悉影響門店生產(chǎn)效率的因素，并采取相應(yīng)的措施。

（二）超市生鮮工作總結(jié)業(yè)務(wù)（商品）職責(zé)

1、計(jì)劃和管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查和消費(fèi)者調(diào)查，了解其動(dòng)態(tài)和價(jià)格，及時(shí)應(yīng)對(duì)，對(duì)生鮮商品的配置、新品引進(jìn)、聯(lián)營(yíng)商品調(diào)價(jià)等向采購(gòu)提出建議，以確保門店的競(jìng)爭(zhēng)處于領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。

2、及時(shí)了解顧客的西求，指導(dǎo)生鮮熟食區(qū)主管正確實(shí)施生鮮熟食區(qū)的經(jīng)營(yíng)方案，對(duì)各部的商品布局、商品的陳列、氣氛布置進(jìn)行合理的安排和調(diào)整

3、負(fù)責(zé)采購(gòu)及促銷部安排的促銷計(jì)劃的實(shí)施，制定生鮮促銷計(jì)劃

4、對(duì)生鮮商品的進(jìn)貨、銷售和庫(kù)存管理等進(jìn)行合理科學(xué)的管理，指導(dǎo)生鮮各部的主管合理安排商品的定貨、加工和制作數(shù)量

5、嚴(yán)格管理生鮮各部門商品的損耗控制工作，強(qiáng)化所有生鮮員工的損耗控制意識(shí)，規(guī)范相關(guān)操作

6、負(fù)責(zé)生鮮商品的質(zhì)量管理工作，確保生鮮商品符合安全、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，滿足顧客的需求

7、負(fù)責(zé)生鮮盤點(diǎn)工作的正常執(zhí)行及盤點(diǎn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確

8、負(fù)責(zé)門店生鮮整體環(huán)境衛(wèi)生和安全

9、負(fù)責(zé)生鮮區(qū)所有員工能正確的實(shí)施生鮮各自區(qū)域的所有流程，主管能正確的審閱各部單據(jù)保證其正確的傳送

1、了解市場(chǎng)調(diào)查的原則和常用方式，正確分析相關(guān)數(shù)據(jù)，能制訂實(shí)施應(yīng)對(duì)措施；熟悉生鮮商品競(jìng)爭(zhēng)的要點(diǎn)及店內(nèi)調(diào)價(jià)流程

2、熟悉生鮮商品的布局規(guī)范、陳列方式及價(jià)簽的使用規(guī)范，能根據(jù)商品的組合特點(diǎn)，對(duì)不同的商品選擇合適的貨架和陳列方式

3、熟悉生鮮各品類商品的銷售占比、毛利占比，掌握生鮮品類的季節(jié)性銷售的特點(diǎn)，掌握各種促銷標(biāo)志、道具的使用規(guī)范，并能結(jié)合商品的特點(diǎn)合理的使用各種道具。

4、熟悉生鮮商品的個(gè)品類商品的定貨、生產(chǎn)加工等操作的關(guān)鍵控制點(diǎn)，掌握科學(xué)定貨、合理生產(chǎn)的管理方法

5、熟悉生鮮品類商品經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的損耗控制點(diǎn)，有較強(qiáng)的成本控制意識(shí)及成本控制方法

6、了解生鮮商品的驗(yàn)收、存儲(chǔ)、理貨、加工等過(guò)程中各類商品的質(zhì)量要求，能夠?qū)Σ缓细裆唐芳皶r(shí)的采取措施。

7、熟悉生鮮商品的盤點(diǎn)計(jì)劃和流程，對(duì)盤點(diǎn)數(shù)據(jù)能判斷其準(zhǔn)確性，并對(duì)盤點(diǎn)結(jié)果進(jìn)行分析

8、熟悉生鮮區(qū)環(huán)境管理標(biāo)準(zhǔn)及要求

9、熟悉生鮮營(yíng)運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)、流程和作業(yè)規(guī)范的一般原則，熟練應(yīng)用關(guān)鍵表單和系統(tǒng)報(bào)表

（三）超市生鮮工作總結(jié)人事職責(zé)

1、為員工提供安全、衛(wèi)生的工作環(huán)境

2、定期主持店內(nèi)列會(huì)，保持與員工的良好溝通，領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)生鮮區(qū)管理人員和員工，建設(shè)積極上進(jìn)高效的團(tuán)隊(duì)

3、計(jì)劃并實(shí)施對(duì)生鮮部門經(jīng)理的的目標(biāo)管理，對(duì)其評(píng)估和考核

4、培養(yǎng)指導(dǎo)生鮮部門經(jīng)理，幫助其自我提升，并培養(yǎng)好本崗位的接班人

5、對(duì)生鮮部門經(jīng)理的工作質(zhì)量提出建議權(quán)，對(duì)生鮮部門主管的招聘、提升、獎(jiǎng)勵(lì)、辭退有決定權(quán)，并知會(huì)店總和人事經(jīng)理

超市年終工作總結(jié)【篇4】

超市員工工作總結(jié)7篇

總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績(jī)，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正，不如立即行動(dòng)起來(lái)寫一份總結(jié)吧。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編收集整理的超市員工工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

我是×超市站街店一名普通的員工，從踏入×超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。

年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在×超市這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自×超市這個(gè)大家庭，為×超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。

剛加入×超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)；從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在×超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。

在b05便利店

舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我希望×超市是新的，我也是新的?！脸薪o了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好，怎樣做好一個(gè)超市理貨員，超市中的理貨員看似工作較簡(jiǎn)單、普通，但他們是與顧客接觸最直接人。他們的一舉一動(dòng)、一言一行無(wú)不體現(xiàn)著超市的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，他們的素質(zhì)好與差，將直接影響到公司的生意和聲譽(yù)，所以只有不斷地提高理貨員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，才能使我們的超市在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，因此員工的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)非常重要。

理貨員的工作職責(zé)和日常完成本職工作的要點(diǎn)

1、理貨員有對(duì)商品進(jìn)行驗(yàn)收和為顧客提供退貨服務(wù)的工作職責(zé)

2、對(duì)商品按編碼進(jìn)行標(biāo)價(jià)和價(jià)格標(biāo)簽管理的工作職責(zé)

3、有對(duì)商品進(jìn)行分類，并按商品陳列方法和原則進(jìn)行商品陳列（包括補(bǔ)貨）的工作職責(zé)。

4、有對(duì)顧客的咨詢導(dǎo)購(gòu)提供服務(wù)的工作職責(zé)。

5、有對(duì)超市內(nèi)衛(wèi)生進(jìn)行保潔及商品防損管理的工作職責(zé)。

×年上半年副一店的經(jīng)營(yíng)情況不是特別理想，1—6月份銷售只實(shí)現(xiàn)了×萬(wàn)元，毛利實(shí)現(xiàn)了100萬(wàn)元，利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)了30萬(wàn)元；與200萬(wàn)元的銷售計(jì)劃相差甚遠(yuǎn)，銷售完成計(jì)劃的%，毛利完成計(jì)劃的50%，（利潤(rùn)完成計(jì)劃的215%）。上半年的銷售計(jì)劃沒有完成好，下半年的任務(wù)又接踵而至，感覺壓力甚大，面對(duì)困難和壓力，我覺得下一步要做的就是要調(diào)整好自已的心態(tài)，多想辦法，加倍付出，盡自已最大努力做好銷售。管理出效益，一切管理都是為銷售服務(wù)。為保證副一店的正常運(yùn)行，我們保證暢銷商品的貨源，不能使銷量好的商品、季節(jié)性商品有缺豁、斷貨的現(xiàn)象發(fā)生。由于供貨商送貨不及時(shí)，我們每次的訂貨都得提前備好一個(gè)月的庫(kù)存。考慮到本店大部分商品都是代銷經(jīng)營(yíng)，按銷量結(jié)算，可以不占用本店的流動(dòng)資金，而直接利用廠家的資金達(dá)到存貨的穩(wěn)定。雖然這樣保證了庫(kù)存量，但也是導(dǎo)致我們店庫(kù)存量過(guò)大、商品周轉(zhuǎn)緩慢的直接原因之一。

作為x超市的一名員工，我深切感到x超市的蓬勃發(fā)展的態(tài)勢(shì)，x超市人的拼搏向上的精神。祝愿x超市20xx售業(yè)績(jī)更加興旺！

廢話就不多說(shuō)了哈，現(xiàn)在我就我個(gè)人這一年工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：

1、進(jìn)貨方面：應(yīng)該多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最后導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后，這方面問(wèn)題慢慢得到改善。

2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給超市帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎么在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們超市發(fā)展的需求。

3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候，由于自己對(duì)上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后，類似問(wèn)題基本是杜絕了的。

4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自己的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問(wèn)題了的，已經(jīng)在改進(jìn)當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會(huì)統(tǒng)籌考慮的。

5、超市虧損方面：這一年初期，由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來(lái)作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損元；隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損元。第一期特價(jià)促銷（6月22日）虧損元，第二期贈(zèng)品活動(dòng)（7月2日）虧損元。另外，下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

6、關(guān)于超市以后的發(fā)展：這一年由于各方面原因，下訂單的顧客普遍反映超市貨品太少，以致一些顧客在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下一年資金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單顧客的'需求。很多顧客也在反映增加煙，這一年還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī)，下一年煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí)，盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好！時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼大半年的時(shí)光已悄然過(guò)去，在這半年里，由于新任的工作流程生疏，所以在工作中有煩惱、有淚水，但也有完成工作后的歡樂，更多的是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的熱情幫助和耐心指導(dǎo)，讓我在短暫的時(shí)間里熟悉工作內(nèi)容，使我逐漸成熟，讓我受益匪淺。

在公司，我的工作是最繁雜的，同時(shí)也是最不能粗心大意的，所以我沒有轟轟烈烈的成果，但也算經(jīng)歷過(guò)一段時(shí)間的磨練，現(xiàn)就這半年來(lái)的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要的匯報(bào)。

一、目前我的主要工作包括每月月底核算各店面盤點(diǎn)情況。每月盤存前通知各廠家送商品自采單，核算出各店面自采商品的進(jìn)貨數(shù)據(jù)，然后把店面上交臺(tái)賬與廠家賬目相核對(duì)，對(duì)有問(wèn)題的地方及時(shí)改進(jìn)，最后根據(jù)核算無(wú)誤的盤點(diǎn)賬目統(tǒng)計(jì)出各店面的銷售、庫(kù)存、及長(zhǎng)短款。

二、每月初核算各店面員工工資表。店面工資表是根據(jù)當(dāng)月盤點(diǎn)結(jié)果及當(dāng)月員工考勤進(jìn)行核算的，在進(jìn)行核算時(shí)，嚴(yán)格按照工資制度執(zhí)行，確保在每月6號(hào)前做好工資表，8號(hào)左右時(shí)工資發(fā)到超市店員手中。

三、負(fù)責(zé)公司員工的考勤及月底交通費(fèi)用報(bào)銷工作。在執(zhí)行的過(guò)程中，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定執(zhí)行，做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，次月初統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)將員工交通費(fèi)用予以報(bào)銷，報(bào)交總部并制作工資表。

四、為了便于全面掌握設(shè)備資產(chǎn)的分布情況，最大限度地發(fā)揮設(shè)備資產(chǎn)的使用效益，于今年6月份對(duì)每個(gè)部門、超市、宿舍進(jìn)行資產(chǎn)登記，對(duì)每一項(xiàng)設(shè)備資產(chǎn)進(jìn)行編號(hào)，分別制作成紙板和電子檔的檔案，并附有超市店長(zhǎng)及分管主管的簽名認(rèn)可。

五、行政人事方面的統(tǒng)計(jì)和上報(bào)工作。在完成日常工作后，建立行政檔案信息庫(kù)，根據(jù)區(qū)域進(jìn)行分類存檔，包括各部門及店面的會(huì)議記錄、月考勤記錄等，每年6月30號(hào)前辦理好各超市的證照年檢、變更、注銷工作等，根據(jù)總部要求，每天19：00上報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)次日工作流程及具體工作情況，每月月底將本月工作總結(jié)及下月計(jì)劃上報(bào)總公司領(lǐng)導(dǎo)。

六、每天根據(jù)上班打考勤的情況統(tǒng)計(jì)當(dāng)日中餐的訂餐人數(shù)，盡可能的避免浪費(fèi)，細(xì)節(jié)決定成敗，也體現(xiàn)了公司“精細(xì)化”管理的原則。在這半年工作中取得一些成績(jī)，但也存在一些不足之處，在今后的工作中還需要進(jìn)一步做好以下幾個(gè)方面的工作：

1、每月核算店面盤存情況發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)如實(shí)記錄下來(lái)，并及時(shí)與主管溝通，了解問(wèn)題發(fā)生的原因所在，在合適的情況下協(xié)助主管做好協(xié)調(diào)工作；

2、每月核算店面工資表時(shí)，必須仔細(xì)的檢查核實(shí)，盡量把錯(cuò)誤減少到最小，讓主管下店發(fā)工資時(shí)，不會(huì)為我的一時(shí)疏忽而備受店員的責(zé)備；

3、學(xué)會(huì)公司文件檔案的管理，每份文件材料分別做紙板和電子檔備份，有效地把公司各類文件歸類和保管，為公司積累資料；

4、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作，保持辦公室內(nèi)的清潔衛(wèi)生，維護(hù)公司的各項(xiàng)辦公設(shè)備，確保它們的正常運(yùn)行，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谝粋€(gè)舒適的環(huán)境下工作。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于完善的制度，隨著公司不斷的發(fā)展，我相信公司推行的“精細(xì)化”管理，必將讓我們公司今后越做越大，越做越強(qiáng)。今后我決心以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng)，為公司分擔(dān)更多力所能及的事情。

最后感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事在這半年內(nèi)對(duì)我的工作給予的熱情支持，雖然我還有很多的不足和能力上的欠缺，但我相信，把工作做得更加細(xì)致一點(diǎn)、與領(lǐng)導(dǎo)及同事的溝通多一點(diǎn)、對(duì)待工作的責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，借助杜經(jīng)理7月19日例會(huì)上面講的，各人努力、盡心把手上的工作做好，隨著公司的發(fā)展與不斷壯大，我們的明天也會(huì)更好。謝謝大家！

一年來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的熱情幫助和支持下，使我在工作中得到了鍛煉，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，但也存在了許多不足之處，回顧即將過(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

工作方面：作為員工,在工作崗位上我堅(jiān)持規(guī)范著裝、禮貌待客、熱情服務(wù)盡自己最大的努力讓每一位顧客高興而來(lái)、滿意而歸。作為一名理貨員我按照超市的理貨工作流程去做，虛心向老同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,理貨員的工作看似簡(jiǎn)單，實(shí)際上瑣碎而復(fù)雜，首先要清潔賣場(chǎng)貨架、遵循商品先進(jìn)先出的原則，進(jìn)行商品檢查、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期及庫(kù)存情況，然后上貨及補(bǔ)貨、整理商品陳列、美觀、整齊、還需豐滿。上貨后及時(shí)清理紙箱及包裝物，并歸放到指定位置，將殘次、破損的商品清出貨架，集中存放。將巡視發(fā)現(xiàn)的單一商品及時(shí)歸位，防止商品丟失、預(yù)防為患。

通過(guò)學(xué)習(xí)五不自：不自知、不自律、不自信、不自勵(lì)、不自調(diào)、使我認(rèn)識(shí)到自己的缺點(diǎn)和不足：例如：與同事溝通少，學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不強(qiáng)、工作時(shí)缺乏思考，也不注重總結(jié)。尤其是在工作中細(xì)心不夠，又容易急躁，做不到周到細(xì)致。不懂得鼓勵(lì)自己，也不會(huì)鼓勵(lì)同事，不會(huì)反思自己給自己加油打氣。不會(huì)調(diào)整思路，遇到問(wèn)題不能很好的調(diào)節(jié)自己的情緒。

在今后工作中加強(qiáng)企業(yè)文化、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，與同事們多交流、多溝通，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。工作中認(rèn)認(rèn)真真，踏踏實(shí)實(shí)、運(yùn)用我們所學(xué)習(xí)的服務(wù)技巧：看、聽、笑、說(shuō)、動(dòng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完成好領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的力量。

時(shí)光如梭，20xx年工作已接近尾聲，回顧一年的工作有的有失，現(xiàn)將總結(jié)如下：

一、熟悉并做好超市工作流程，嚴(yán)格對(duì)商品把關(guān)。

作為超市的老員工要熟悉各環(huán)節(jié)工作流程，理貨、補(bǔ)貨、收銀、接貨、小餐車服務(wù)，由于超市工作的不定性和特殊性，要求我們必須做到業(yè)務(wù)多能手，怎樣做好一個(gè)理貨員，看似簡(jiǎn)單枯燥的工作，也是直接面對(duì)旅客的服務(wù)，自身的一言一行體現(xiàn)著超市的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，理貨員的工作職責(zé)上班后要認(rèn)真做好交接班情況，巡視賣場(chǎng)，有無(wú)新品上市，核對(duì)商品標(biāo)價(jià)簽，做好商品前進(jìn)陳列，保持商品的豐滿、美觀，查看商品庫(kù)存數(shù)做到心中有數(shù)。做好商品安全工作，隨時(shí)查看商品日期，對(duì)過(guò)期的商品及時(shí)撤架，并詳細(xì)記錄。

二、對(duì)顧客做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，滿足顧客購(gòu)物需求的同時(shí)增加超市營(yíng)業(yè)額。

引導(dǎo)顧客購(gòu)物，熱情耐心細(xì)致，解答顧客詢問(wèn)，利用多說(shuō)一句話營(yíng)銷方式介紹當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)，滿足顧客需求，增加銷售額。隨著冬季的天氣變冷，超市新上了圍巾等冬季保暖用品，我值班時(shí)曾有一個(gè)男孩給母親挑選圍巾，我耐心的給予解答并推薦，最后男孩給母親選購(gòu)了一條滿意的圍巾。雖然這是件普通的小事，但我體會(huì)到對(duì)顧客的服務(wù)一是要會(huì)察言觀色，二是要耐心細(xì)致，做好細(xì)節(jié)服務(wù)。

三、積極投稿，傳遞正能量。

在超市中的好人好事、會(huì)議精神、總站指導(dǎo)思想和企業(yè)文化，我都深刻體會(huì)，用文字表達(dá)出來(lái)，為總站通訊和超市博客積極發(fā)稿宣傳，傳遞了超市團(tuán)隊(duì)的正能量。

四、不足和打算。

1、缺乏創(chuàng)新意識(shí)，做事不夠細(xì)致。

2、業(yè)務(wù)不夠扎實(shí)，存在僥幸心里，得過(guò)且過(guò)。

3、處理問(wèn)題不夠靈活，呆板、教條。

在20xx年工作中，業(yè)務(wù)不僅要扎實(shí)、全面、精細(xì)，制定出工作計(jì)劃，拓寬市場(chǎng)渠道，實(shí)現(xiàn)多元化經(jīng)營(yíng)模式，增強(qiáng)自信心，用自己的工作方法對(duì)新事物敢于突破和嘗試。學(xué)會(huì)統(tǒng)籌安排，工作要用心，細(xì)節(jié)見成效。工作重在到位。要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)情緒，自我鼓勵(lì)，增強(qiáng)自我的榮譽(yù)感。遇到問(wèn)題時(shí)要時(shí)刻調(diào)整心態(tài)，學(xué)會(huì)換位思考，調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的核心力和凝聚力，用一顆感恩的心，為順和奉獻(xiàn)自己的微薄之力。

時(shí)月穿朔，光陰似箭，一轉(zhuǎn)眼一年又過(guò)去了，今年以來(lái)，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞年初的工作目標(biāo)，以“兩個(gè)絕不允許”為統(tǒng)領(lǐng)，以“六項(xiàng)要求”為抓手，以“合站重組”為工作切入點(diǎn)，以“五不自”為突破，堅(jiān)持工作從零做起，業(yè)務(wù)從零學(xué)起，服務(wù)意識(shí)從零抓起，取得了較好的成績(jī)。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能，堅(jiān)持從零做起。

今年以來(lái)，我始終把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)作為一種生存本能，積極參加公司組織的各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，報(bào)著“處處留心皆學(xué)問(wèn)”的態(tài)度，做到不懂就問(wèn)，不恥下問(wèn)，收到了很好的效果，在公司每月組織的業(yè)務(wù)考核中，都取得了較好的成績(jī)。平時(shí)工作中，堅(jiān)持從零做起，從現(xiàn)在做起，從點(diǎn)滴小事做起。努力做到在平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，創(chuàng)新思維，激情工作。成為符合“六項(xiàng)要求”的員工。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，集體榮譽(yù)感比較強(qiáng)。

平時(shí)時(shí)刻牢記“旅客就是上帝”“旅客的小事就是大事”的服務(wù)意識(shí)，始終把旅客想要咨詢的事提前想好、旅客想要待辦的事提前準(zhǔn)備好、旅客想要資助的事提前計(jì)劃好，各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求做到超前計(jì)劃，未雨綢繆，得到了旅客的好評(píng)。同時(shí)積極唱響“我就是公司的窗口”“我就是公司的形象代言人”的旋律。不管任何時(shí)候、任何地點(diǎn)、任何情況下，堅(jiān)持以公司榮譽(yù)和利益為重，堅(jiān)決做到：不利于公司信譽(yù)和形象的話不說(shuō)、不利于公司信譽(yù)和形象的事不做。并作為一條“紅線”，決不逾越。

三、強(qiáng)化職責(zé)意識(shí)，把平凡的事干好就是不平凡。

超市工作，本身就是一項(xiàng)繁瑣的事項(xiàng)，特別是現(xiàn)場(chǎng)加工、制作這一方面。圣人云：事勿忙，忙多錯(cuò)。所以在平時(shí)工作中，我都能做到忙中不亂，有條不紊，工作有始有終。特別是合站以后，與新同事能夠及時(shí)交流，相互溝通，互相促進(jìn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，把工作干得有形有色。同時(shí)，隨著季節(jié)的變化，對(duì)貨架上的貨物隨時(shí)調(diào)整調(diào)換，做到安全整齊，衛(wèi)生清潔、在多說(shuō)一句話、多一個(gè)微笑的營(yíng)銷策略中，也起到了積極的作用。

回想今年的工作，雖然取得了一些進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在不足。一是不知道服務(wù)創(chuàng)新，墨守成規(guī)，業(yè)務(wù)知識(shí)掌握的不夠扎實(shí)，如：新上商品的價(jià)格、保質(zhì)期、整箱數(shù)量等?！暗茏右?guī)”背誦的不夠熟練，服務(wù)技巧運(yùn)用的不夠完善，看、聽、笑、說(shuō)、動(dòng)五方面不協(xié)調(diào)，普通話說(shuō)的不標(biāo)準(zhǔn)；二是工作中，自我約束能力不夠，有時(shí)有松懈的思想。三是對(duì)自己沒有太大的信心，不愿意接受新生事物，總覺得自己腦子笨，學(xué)新生事物學(xué)的慢，忘的快，遇到突發(fā)事件，總覺得自己處理不好，瞻前顧后，缺少果斷的決心，如微信等，到現(xiàn)在也不會(huì)使用。四是不知道鼓勵(lì)別人，也不知道鼓勵(lì)自己，和領(lǐng)導(dǎo)同事之間缺少有效的勾通，有時(shí)工作處于被動(dòng)狀態(tài)。五是對(duì)自己不會(huì)調(diào)整工作思路，不會(huì)調(diào)整心態(tài)，遇到煩惱和突發(fā)的事，不能及時(shí)、很好的調(diào)整情緒，總是會(huì)情緒化，不能保持平常心，不能客觀地、全面地處理事情。

明年的工作打算：

一是對(duì)自己的缺點(diǎn)逐一改正，落實(shí)到位，例如：每周記十種商品的價(jià)格，保質(zhì)期等，每周背幾句“弟子規(guī)”。企業(yè)文化知識(shí)，規(guī)章制度，都要熟記于心。

二是加強(qiáng)自我約束能力，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，回家跟著電視練習(xí)普通話，常和領(lǐng)導(dǎo)同事進(jìn)行工作交流和勾通，遇到突發(fā)事件，自己有能力解決的及時(shí)解決，確實(shí)解決不了的，立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。不把“垃圾”情緒帶到工作中等，相信自己能確實(shí)做到“抓鐵有痕、踏實(shí)留印”，腳踏實(shí)地地工作。

三是積極主動(dòng)地接受新鮮事物，多學(xué)、多看、多記，與時(shí)俱進(jìn)，跟上快節(jié)奏的步伐，營(yíng)銷的思路也要多樣化。努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

新年的腳步越來(lái)越近，新的一年又將充滿期望和挑戰(zhàn)在等待著我們?；仡櫝了迹瑧浥f思今，過(guò)去的一年，站領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)，同事們緊密配合，我們公司經(jīng)過(guò)變革重新組合了兩大車站，新的順和客運(yùn)公司應(yīng)運(yùn)而生，我們超市也隨之得到了良性的發(fā)展壯大。一年里，我們超市的領(lǐng)導(dǎo)獨(dú)具眼光，不斷開拓新的產(chǎn)品，新上市的手抓餅、麻辣燙等都給給超市增加了可觀的效益。但我們也應(yīng)當(dāng)敏銳的看到，雖然取得一些成績(jī)，不足之處也亟待更正。為了超市未來(lái)能有更大的發(fā)展空間，我本人現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)各方面知識(shí)

能熟練掌握各種商品的屬性、功能、價(jià)格，以便更好的引導(dǎo)旅客消費(fèi)。例如，在收銀工作中，我能熟練運(yùn)用微機(jī)操作，用準(zhǔn)確、快速的收銀速度，以及堅(jiān)持主動(dòng)和熱情的服務(wù)態(tài)度，為旅客節(jié)省時(shí)間的同時(shí)也能給超市帶來(lái)更多的收益。

二、遵守車站的各項(xiàng)規(guī)章制度，端正工作態(tài)度

在理貨工作中，我堅(jiān)持把貨架排列的井然有序，一目了然，做到隨時(shí)查看商品的缺貨和補(bǔ)貨狀況。我還會(huì)隨時(shí)查看商品日期，保證食品的安全性，認(rèn)真清潔貨區(qū)和餐車，制造良好的視覺效果和溫馨感受，給旅客供給一個(gè)舒心的環(huán)境購(gòu)物。

三、服從管理聽從指揮，一切工作都按照決策認(rèn)真執(zhí)行

今年和站后，新出臺(tái)的6s管理方法使我的行為更加規(guī)范，和新成員融洽相處、互相協(xié)作，幫忙他們更快的掌握了工作，從心理上和工作上雙重融入到我們的大家庭中來(lái)。

以上是我的上一年簡(jiǎn)略的工作總結(jié)，金無(wú)足赤，人無(wú)完人，僅有堅(jiān)持不斷的自省精神才能更好地成長(zhǎng)、工作，所以我也不避諱自我的不足之處，并在此提出解決方法，期望得到領(lǐng)導(dǎo)和同事們的不吝指正。

1、工作中缺乏細(xì)心和耐心，在搭配銷售法方面缺少進(jìn)取的探索精神。今后我會(huì)更加緊緊追隨總站先進(jìn)的步伐，從整、學(xué)、變、升中不斷學(xué)習(xí)，從而到達(dá)提高自身整體的業(yè)務(wù)素質(zhì)、營(yíng)銷技巧的目的。

2、思想上有時(shí)很懶惰，不愿意動(dòng)腦筋思考問(wèn)題，處理問(wèn)題缺乏靈活性，不會(huì)找技巧，一板一眼的工作，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。今后針對(duì)這些問(wèn)題，我將克服自我的不足，把所學(xué)的企業(yè)文化和企業(yè)精神運(yùn)用到實(shí)際的工作中去。

除此之外，為了更好的應(yīng)對(duì)新的一年的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，我還將在儀容儀表方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，打造淄博城市的窗口;服務(wù)態(tài)度方面禮貌禮貌，和聲細(xì)語(yǔ);按照張站提出的“十字”方針和“三字”規(guī)范，真正把企業(yè)管理對(duì)我們的要求慢慢變成一種良好的習(xí)慣;發(fā)揮老員工的帶頭實(shí)干精神，充分發(fā)揮經(jīng)驗(yàn)豐富這一優(yōu)點(diǎn)，盡力像愛護(hù)自我的家一樣愛護(hù)自我的工作站點(diǎn)。

我深信，我們的領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)睹，我們的同事團(tuán)結(jié)一致，我們的明天必須會(huì)更加完美!

這學(xué)期超市在大家的共同努力下，各方面最終逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時(shí)間因?yàn)闃菞澇鋈肭榫肮芾砑訃?yán)，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來(lái)不斷有人退出，當(dāng)然也有人加入，這一切的摸索過(guò)程都是值得了。這學(xué)期，每個(gè)人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長(zhǎng)過(guò)程，從開學(xué)最初的每一天訂單營(yíng)業(yè)額不超過(guò)兩位數(shù)的情景發(fā)展到此刻每一天平均營(yíng)業(yè)額達(dá)200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學(xué)期的最高日營(yíng)業(yè)額566。6元。這都是值得欣慰的方面。同時(shí)，大家的工作默契度也增加了不少。這些對(duì)眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展都是一些有利的基礎(chǔ)。

廢話就不多說(shuō)了哈，此刻我就我個(gè)人這學(xué)期工作中在超市管理方面出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)要的總結(jié)：

1、進(jìn)貨方面：應(yīng)當(dāng)多注意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限；因?yàn)榈脤?duì)這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進(jìn)酸奶的時(shí)候吃了大虧，最終導(dǎo)致在酸奶這塊虧損了一部分錢。還有就是在貴娃子進(jìn)貨初期，在送貨的時(shí)候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補(bǔ)，導(dǎo)致我們的貨品管理和售賣出現(xiàn)一些問(wèn)題，經(jīng)過(guò)一些交涉和處理后，這方面問(wèn)題慢慢得到改善。

2、招送貨員方面：早期還沒安置超市副主管一職時(shí)，送貨員招聘是我負(fù)責(zé)的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這件事里，我試著慢慢去了解怎樣在短時(shí)間內(nèi)去看清一個(gè)人是否適合當(dāng)一名超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們眀校網(wǎng)發(fā)展的需求。

3、上下級(jí)工作協(xié)調(diào)方面：酸奶促銷的時(shí)候，由于自我對(duì)上下級(jí)的工作沒協(xié)調(diào)到位，導(dǎo)致在工作中出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合以后，類似問(wèn)題基本是杜絕了的。

4、工作職責(zé)方面：有時(shí)可能會(huì)分不清超市副主管和超市主管的職責(zé)范圍，可能會(huì)把自我的想法或意見強(qiáng)加到副主管頭上，注意到這個(gè)問(wèn)題了的，已經(jīng)在改善當(dāng)中了。當(dāng)然也不會(huì)把職責(zé)劃分得太清，因?yàn)橐粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事，有時(shí)該做的還是要做，該統(tǒng)籌研究的還是會(huì)統(tǒng)籌研究的。

5、超市虧損方面：這學(xué)期開學(xué)初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的原因，使得附近的貓時(shí)不時(shí)來(lái)襲擊超市，前后造成近40元的損失；6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損；搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來(lái)作惡，6月28日，發(fā)現(xiàn)被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7。2元；隨后7月4號(hào)又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17。1元。第一期特價(jià)促銷（6月22日）虧損99。8元，第二期贈(zèng)品活動(dòng)（7月2日）虧損22。1元。另外，下學(xué)期面臨過(guò)期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

6、電話回訪方面：這學(xué)期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問(wèn)題還是超市貨品種類太少。

7、關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的發(fā)展：這學(xué)期由于各方面原因（資金不足、貴娃子貨源不全），下訂單的同學(xué)普遍反映超市貨品太少，以致一些同學(xué)在第一次下訂單后就沒有繼續(xù)再在超市下單，而我每次進(jìn)貨也只是增加幾個(gè)新貨品。下學(xué)期資金已經(jīng)到位了，我會(huì)把同類的貨品牌子盡量增加以滿足下單同學(xué)的需求。很多同學(xué)也在反映增加煙，這學(xué)期還不是一個(gè)成熟的時(shí)機(jī)，下學(xué)期煙類肯定會(huì)加進(jìn)去的。同時(shí)，盡力去聯(lián)系一些價(jià)格低廉的經(jīng)銷商以滿足超市的發(fā)展需求。

20xx年的各項(xiàng)工作漸漸進(jìn)入尾聲。我作為xxx超市的一名員工很榮幸得到這次機(jī)會(huì)，把自己在xxx超市工作的心得體會(huì)寫出來(lái)同大家分享。把自己在xxx超市所接觸的所有事仔細(xì)弄清楚。

從倆個(gè)方面說(shuō)，一是“公”，二是“私”。先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的，第一，xxx超市公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們xxx超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺得xxx超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問(wèn)題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧～或許我的體會(huì)不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在xxx超市做得越來(lái)越好。最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司蒸蒸日上！

超市年終工作總結(jié)【篇5】

我個(gè)人認(rèn)為一個(gè)公司最根本的在于人，沒有人就沒有事，所以對(duì)于員工的培養(yǎng)是很重要的。

1、專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)

現(xiàn)目前我們的很多員工在專業(yè)知識(shí)上還很欠缺，對(duì)商品不夠熟悉，做事情沒有清晰的思維和頭緒。不知道自己該去做些什么，于是就造成了賣場(chǎng)打堆聊天的現(xiàn)象發(fā)生，總是要等到告知需要做什么才會(huì)去做。這主要的責(zé)任在于我們主管，是否將標(biāo)準(zhǔn)傳達(dá)給了員工，讓她們知道什么才是專業(yè)，帶來(lái)的好處是什么，我將以前一些好的賣場(chǎng)的陳列照片與員工一同分享學(xué)習(xí)，當(dāng)然不是看過(guò)一兩次圖片就可以將賣場(chǎng)陳列做好的，需要不斷的通過(guò)賣場(chǎng)實(shí)踐才能達(dá)到好的效果。在后期我會(huì)加強(qiáng)員工的專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，爭(zhēng)取讓我們的員工在實(shí)踐的過(guò)程中結(jié)合理論來(lái)做工作，成為即能做得到也能說(shuō)得出的員工，也為我們后期的人才培養(yǎng)打基礎(chǔ)。

2、責(zé)任心的培養(yǎng)

現(xiàn)我們多數(shù)人的責(zé)任心都不夠強(qiáng)，缺少危機(jī)意識(shí)，總是覺得已經(jīng)不錯(cuò)了，不能夠嚴(yán)格的要求自己做得更好，我采用責(zé)任區(qū)域制來(lái)要求員工對(duì)商品的品質(zhì)和保質(zhì)期進(jìn)行控管，貨架上如果出現(xiàn)了過(guò)期的商品由員工自己買單來(lái)加強(qiáng)其責(zé)任心，取得了一定的效果，當(dāng)然罰款不是我的最終目的，主要還是希望以此來(lái)加強(qiáng)員工的責(zé)任心。另我們?cè)谏唐返倪M(jìn)價(jià)上也需要這樣的'責(zé)任心，才能讓我們所進(jìn)的商品進(jìn)價(jià)都是合理的，當(dāng)然這是需要我們的主管要有足夠的專業(yè)知識(shí)和對(duì)市場(chǎng)行情的充分了解，我自身來(lái)講在這方面也還不夠還需要有更多的學(xué)習(xí)。

責(zé)任心不夠這是現(xiàn)在我們公司普遍存在的現(xiàn)象，上至主管經(jīng)理下至員工促銷。例如下的訂單不能及時(shí)傳給廠商造成賣場(chǎng)缺貨，變價(jià)的資料不能及時(shí)生效讓顧客產(chǎn)生報(bào)怨，換檔時(shí)的POP不能及時(shí)書寫造成賣場(chǎng)無(wú)標(biāo)價(jià)，這些都會(huì)對(duì)我們?cè)斐珊艽蟮挠绊?，在前期我?guī)ьI(lǐng)我部門員工一起巡賣場(chǎng)，讓她們以顧客的眼光來(lái)看我們的賣場(chǎng)讓她們自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題，我覺得很有效果，以后我也會(huì)繼續(xù)這一工作。

超市年終工作總結(jié)【篇6】

1、一年多來(lái)盡管在做好本人本職工作的前提下，但仍存在眾多不足之處，一是理論鉆研不夠，不能將公司所有理念傳達(dá)給全體員工，過(guò)去的一年，是零售競(jìng)爭(zhēng)形式變化莫測(cè)的一年，明年也是，后年更是，面對(duì)形式，是商場(chǎng)需要做出快速反應(yīng)的一年，但對(duì)我來(lái)說(shuō)，熟悉環(huán)境及各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程是最迫不急待的，應(yīng)付日常事務(wù)多，賣場(chǎng)實(shí)踐操作經(jīng)驗(yàn)少，致使某些工作顧頭不顧尾，不能完全將公司理念轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，工作時(shí)時(shí)限于被動(dòng)之中，雖然對(duì)周邊環(huán)培及競(jìng)爭(zhēng)店作過(guò)調(diào)研，但仍然不能轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)中的各項(xiàng)優(yōu)勢(shì)，各種理念的深度和強(qiáng)度還需加強(qiáng)和貫徹。

2、工作創(chuàng)新力度差，事業(yè)的發(fā)展需要?jiǎng)?chuàng)新，但由于顧慮到調(diào)整帶來(lái)對(duì)超市業(yè)績(jī)的影響，求穩(wěn)怕亂的心里不能克服，以致于創(chuàng)新的路子邁的不大。

3、對(duì)商場(chǎng)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)上一般號(hào)召性多，過(guò)細(xì)的思想工作較少，過(guò)于相信人性化管理的觀點(diǎn)，相信全體干部的自我約束，工作不全面、不細(xì)致。

4、工作紀(jì)律不嚴(yán)，經(jīng)常將上級(jí)安排的工作忘記，袒護(hù)縱容自己及員工，由于本人性格原因，惰性化較為嚴(yán)重，時(shí)常工作效率不高，對(duì)員工及干部縱容性大，通過(guò)對(duì)企業(yè)制度及結(jié)合其它企業(yè)的管理，得知縱容是企業(yè)管理的大忌，人最不可缺的氣度氣容，但企業(yè)不是，將人情關(guān)系賦于企業(yè)管理之中是一底蘊(yùn)，也是最大的傷害，縱容別人的同時(shí)，也是縱容自己，使得管理在縱容中失去威嚴(yán)，公司在縱容中失去生機(jī)，拿人性化管理作為縱容的托辭是要不得的，沒有責(zé)任與權(quán)力的管理是荒唐的，在新的一年中，希望公司能夠相信我做到公司的管理靠的是制度而不是人情。

針對(duì)以上問(wèn)題，明年主要完善以下工作：

1、提升自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，嚴(yán)格要求自己，做到正人先正己，以提高自己的工作效率及成果為根本，以強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量、提升總體業(yè)績(jī)?yōu)榧喝危詷淞⒘己眯蜗鬄闋恳?，在?jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)全體員工工作熱情，加強(qiáng)對(duì)值班長(zhǎng)、管理員制度的落實(shí)與執(zhí)行，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理力度，處理好顧客的投訴與抱怨，把握好顧客的退換貨制度，盡量讓顧客高興而來(lái)、滿意而歸。

2、努力提升全體員工士氣，用多種方式激勵(lì)員工。

3、堅(jiān)持對(duì)商品缺斷貨的追蹤，努力提升商品陳列藝術(shù)，做到主力商品的位置，體現(xiàn)較強(qiáng)的季節(jié)性陳列、關(guān)聯(lián)性陳列等。

4、大力規(guī)范防損員運(yùn)作流程及制度，加強(qiáng)全員防損理念。

5、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)優(yōu)秀員工的培養(yǎng)和指導(dǎo)、考核，以及對(duì)專管員干部的考核力度，配合采供部對(duì)商品的各項(xiàng)管理及斷缺貨的追蹤。

衷心感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一年來(lái)對(duì)我工作的支持、監(jiān)督、指導(dǎo)及對(duì)我個(gè)人的幫助。我將認(rèn)真地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以百倍的信心，飽滿的工作熱情，與班子成員一道，團(tuán)結(jié)全體干部職工，勤奮工作，頑強(qiáng)拼搏，為xx超市發(fā)展和振興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)，管理對(duì)于本人而言，永遠(yuǎn)如履薄冰！

超市年終工作總結(jié)【篇7】

連鎖超市經(jīng)過(guò)兩0xx年全年的徐速發(fā)展，支現(xiàn)有些具體結(jié)果本有的業(yè)務(wù)系統(tǒng)硬件已沒法解決，如：不同門店沒有克沒有及制定不同的買價(jià)、一致商品沒有克沒有及完成不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等等。根據(jù)理論現(xiàn)狀，公司抉擇對(duì)超市硬件中止單方面升級(jí)，春節(jié)集訓(xùn)后靈敏安排了連鎖超市業(yè)務(wù)取財(cái)務(wù)戰(zhàn)疑息部相關(guān)人員到中地中止了實(shí)地查詢拜訪，對(duì)連鎖超市運(yùn)營(yíng)情勢(shì)戰(zhàn)超市所應(yīng)用硬件中止懂得。正正在3月初對(duì)超市硬件升級(jí)做了前期多量籌備義務(wù)后于3月底對(duì)業(yè)務(wù)系統(tǒng)單方面切換;切換后運(yùn)轉(zhuǎn)到現(xiàn)在基礎(chǔ)抵達(dá)了我們的預(yù)期懇求;本系統(tǒng)沒法解決的結(jié)果，現(xiàn)已基礎(chǔ)解決。如：不同門店可以制定不同的買價(jià)、一致商品可以完成不同供應(yīng)商不同進(jìn)價(jià)等。

我們利用硬件的先進(jìn)服從，對(duì)進(jìn)銷存各個(gè)環(huán)節(jié)提高了解析能力戰(zhàn)加大年夜了經(jīng)管手段。如：經(jīng)由價(jià)值帶解析確定每一個(gè)價(jià)值帶正正在銷售中所占比重，這樣能確定每個(gè)門店周邊消費(fèi)水平，為門店結(jié)構(gòu)商品價(jià)值定位供給了斗勁有效的參考數(shù)據(jù)。(鄉(xiāng)北新區(qū)店正正在今年5月份時(shí)經(jīng)由價(jià)值帶解析后，支現(xiàn)6-10元銷售比重占到全月銷售的27.40%，門店取業(yè)務(wù)協(xié)商后，從中天街挑撥一批特價(jià)為9.80元的卷提紙(中天街銷售已趨于疲硬)，兩天即搶購(gòu)一空。

經(jīng)由大半年的普通運(yùn)轉(zhuǎn)，連鎖超市硬件升級(jí)義務(wù)已正正在局部連鎖超市同仁的合營(yíng)勤懇下，得到了圓滿成功。

2、連鎖超市財(cái)務(wù)經(jīng)管單方面升級(jí)

為了使連鎖超市財(cái)務(wù)經(jīng)管義務(wù)減倍正軌化、制度化、科學(xué)化;針對(duì)超市財(cái)務(wù)經(jīng)管荏弱健壯環(huán)節(jié)及部分店少微機(jī)操作能力較弱等情景，我們尺度了各門店電腦操作流程，呼應(yīng)出臺(tái)了各種經(jīng)管制度，并匯編成《閉于尺度東方連鎖超市商品流轉(zhuǎn)重面環(huán)節(jié)的經(jīng)管規(guī)矩》的制度來(lái)中止尺度;并寬格按經(jīng)管規(guī)矩實(shí)行，迥殊對(duì)以下幾圓面加強(qiáng)了控管。

單子流程減倍尺度、正軌化;針對(duì)連鎖超市業(yè)態(tài)不凡性，為使企業(yè)利潤(rùn)沒有得流失落，我們呼應(yīng)推出了《商品新增條碼審批表》、《連鎖超市團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單》、《連鎖超時(shí)值格實(shí)行審批表》、《連鎖超市堆碼、端頭申報(bào)表》，經(jīng)由用單子流程對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)禁，業(yè)務(wù)部門操作沒有再存正正在任意性，如：

1)商品條碼新增必須睹到手絕完善單火線可錄進(jìn)，沒有存正正在一個(gè)電話即速條碼新增;

2)規(guī)矩局部團(tuán)購(gòu)商品出庫(kù)必須填寫團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單(闡明本次團(tuán)購(gòu)的毛利、經(jīng)辦人及收款光陰)后，收貨組圓可支貨，否則一律沒有予出貨，填明團(tuán)購(gòu)出庫(kù)單的好處正正在于柜臺(tái)團(tuán)購(gòu)商品皆有憑據(jù)可查，沒有成能再存正正在因?yàn)闆]法劃渾團(tuán)購(gòu)責(zé)任人而造給公司構(gòu)成損失;

3)局部堆碼端頭按地理職位布列序號(hào)填寫堆碼端頭申報(bào)表，正正在申報(bào)表上闡明應(yīng)用光陰及扣收費(fèi)用等情況，經(jīng)由用堆碼端頭申報(bào)表遠(yuǎn)一年的經(jīng)管，今年堆碼端頭費(fèi)用收取比去年增加遠(yuǎn)45萬(wàn)元。

超市工作總結(jié)范文

（一）年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在XX超市這個(gè)大家庭里使我得到了的鍛煉，學(xué)習(xí)了的知識(shí)，交了的朋友，積累了的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自XX超市這個(gè)大家庭，為XX超市明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任?，F(xiàn)將自己200x的工作總結(jié)

一、XX市場(chǎng)大廈工作階段

xx年春節(jié)后，我依舊負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)大廈的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作，在與翟經(jīng)理的配合下經(jīng)歷了節(jié)后淡季各商戶的經(jīng)營(yíng)困境租金難收、托管員工因季節(jié)性原因大量減員等很具挑戰(zhàn)性的問(wèn)題，通過(guò)這些問(wèn)題的解決，使自己對(duì)我市的服裝零售行情、市場(chǎng)大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過(guò)與各商戶的調(diào)解工作的接觸，協(xié)調(diào)能力得到了進(jìn)一步的鍛煉。為了適應(yīng)不斷變化的情況，配合公司的整體規(guī)劃對(duì)XX市場(chǎng)進(jìn)行了一定的布局調(diào)整。3月份XX市場(chǎng)超市開始構(gòu)想到4月份開業(yè)，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、貨架安裝、商品上架到日常經(jīng)營(yíng)維護(hù)，在老總的關(guān)心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導(dǎo)下，XX市場(chǎng)超市得以平穩(wěn)的發(fā)展與過(guò)渡，自己對(duì)超市最新的業(yè)務(wù)知識(shí)又得了系統(tǒng)的強(qiáng)化。負(fù)責(zé)XX市場(chǎng)期間，盡力維護(hù)了各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有發(fā)生意外的突發(fā)事件。但XX市場(chǎng)的整體潛力沒能全部發(fā)揮發(fā)來(lái)產(chǎn)生效益是事實(shí)，雖然XX市場(chǎng)的發(fā)展有各方面的客觀環(huán)境不成熟的制約，但XX市場(chǎng)的潛力沒能全部發(fā)揮自己有很大的責(zé)任。這也顯出了自身能力的局限，這是在XX市場(chǎng)工作得到的最深刻認(rèn)識(shí)。同時(shí)，XX市場(chǎng)各種困難壓力的經(jīng)歷，使自己的心理素質(zhì)得到極大的提高，面對(duì)再大的困難與壓力，我都不會(huì)退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對(duì)解決，這是我在XX市場(chǎng)工作得到最大的收獲。

二、XX超市工作階段

6月份因工作的需要，我被調(diào)到XX超市任店面經(jīng)理兼非食品經(jīng)理。在工作中加強(qiáng)商品管理與人員現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)的提升是貫穿各項(xiàng)工作的中心。

雖然自開業(yè)就加入了XX超市這個(gè)大家庭，對(duì)XX超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進(jìn)入角色負(fù)起職責(zé)，一方面加強(qiáng)了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，積極看書報(bào)文章，虛心向劉總李店請(qǐng)教。一方面加強(qiáng)溝通了解實(shí)際情況，向食品、接貨、收銀等各相關(guān)部門負(fù)責(zé)人溝通，與非食品組長(zhǎng)文娟深入交流。在短時(shí)間內(nèi)與相關(guān)主管建立了溶洽的工作關(guān)系，負(fù)起了店面值班經(jīng)理的職責(zé)。與柜組長(zhǎng)一起對(duì)非食品的人員進(jìn)行了整頓培訓(xùn)，對(duì)商品的規(guī)劃與陳列作了調(diào)整，經(jīng)過(guò)非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長(zhǎng)。在文娟升任非食品采購(gòu)后，我兼起了非食品的組長(zhǎng)，潛下心來(lái)，從頭干起，衛(wèi)生、陳列、庫(kù)房、接貨從每一個(gè)細(xì)節(jié)開始嚴(yán)格的要求，使非食品的賣場(chǎng)氛圍有了改觀。與員工有了的接觸，在嚴(yán)格要求的基礎(chǔ)之上，給員工的思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發(fā)揮。在公司各部門的關(guān)心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進(jìn)步得到了公司的認(rèn)可。

店面值班經(jīng)理負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)各部門工作，維護(hù)全賣場(chǎng)的正常營(yíng)運(yùn)，應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的處理，在這個(gè)崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時(shí)充分利用這一平臺(tái)全面提升自身的組織協(xié)調(diào)與業(yè)務(wù)水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個(gè)環(huán)節(jié)深入了解，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，消減漏洞，作一名稱職的店面經(jīng)理。

三、人員管理培訓(xùn)工作

作為一名主管，對(duì)員工的管理是一門難度較高的必修課，每個(gè)人的經(jīng)歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說(shuō)說(shuō)那么簡(jiǎn)單的事情。通過(guò)相關(guān)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)與實(shí)際工作中的應(yīng)用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴(yán)格與關(guān)愛并用的方法。首先自身從心理上真正的關(guān)心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個(gè)基礎(chǔ)上，有針對(duì)性的對(duì)員工進(jìn)行思想溝通與業(yè)務(wù)培訓(xùn)，解決員工思路，樹立明確的發(fā)展目標(biāo)，確實(shí)激發(fā)員工工作的主動(dòng)性與積極性，再通過(guò)業(yè)務(wù)培訓(xùn)讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴(yán)字當(dāng)頭，只要犯了原則性的錯(cuò)誤，決不縱容。使員工隊(duì)伍從內(nèi)在有動(dòng)力，對(duì)外有戰(zhàn)斗力能夠產(chǎn)生效益。

但人是不斷變化與發(fā)展的，人員的管理也會(huì)隨之變化與發(fā)展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學(xué)習(xí)與提高，更好的發(fā)揮出團(tuán)隊(duì)的全部潛力。

對(duì)員工培訓(xùn)也是一名主管的重要工作，最早自XX市場(chǎng)的50余名員工到XX市場(chǎng)超市的30名員工再到8月份XX超市六部門乙班40余名員工的培訓(xùn)，通過(guò)一次次的培訓(xùn)與交流，自己從最初的基本商業(yè)常識(shí)培訓(xùn)，經(jīng)過(guò)積集與學(xué)習(xí)，初步形成了對(duì)員工從思想、商品知識(shí)、銷售心理與技能、紀(jì)律守則等方面的系統(tǒng)培訓(xùn)內(nèi)容。得到了員工認(rèn)可收到了一定的成效。

四、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)與市場(chǎng)把控能力的提高

超市零售業(yè)發(fā)展的潮流勢(shì)不可擋，但零售業(yè)同時(shí)面臨著機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，自己有幸能夠參與進(jìn)時(shí)代最具發(fā)展的行業(yè)之中，一定要把握機(jī)遇努力拼搏。學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)是在工作與業(yè)余時(shí)間不變的任務(wù)。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫(kù)存合理存量、季節(jié)商品的調(diào)整、快訊商品的選擇、營(yíng)運(yùn)各個(gè)環(huán)節(jié)的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實(shí)踐，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。另一方面，通過(guò)各種信息媒介了解最新的市場(chǎng)信息，行業(yè)動(dòng)態(tài)，聽取相關(guān)專業(yè)的培訓(xùn)，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來(lái)審視市場(chǎng)的變化，能夠?qū)緵Q策層提出出自自己的戰(zhàn)略性的建議。

五、不足方面與下年工作思路

俗話說(shuō)：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業(yè)的時(shí)間僅僅一年時(shí)間，具體開始超市的工作才近半年，而市場(chǎng)的學(xué)問(wèn)與超市零售的知識(shí)是如此的深廣。通過(guò)冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營(yíng)運(yùn)時(shí)間較短，操作不夠自如外，具體還體現(xiàn)在：首先，對(duì)商品的選擇與把控有待加強(qiáng)，由其由于分工不同對(duì)食品商品的了解相對(duì)更弱。其次，對(duì)市場(chǎng)的分析預(yù)測(cè)不夠透轍準(zhǔn)確，底氣不足，這是由于經(jīng)驗(yàn)少。面對(duì)明年機(jī)遇與挑戰(zhàn)，我本著務(wù)實(shí)扎實(shí)的原則，更好的負(fù)起自身的職責(zé)，加強(qiáng)理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，使自己的業(yè)務(wù)水平，管理水平全面提高，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)自身全部的能量。

總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的XX超市事業(yè)中去，用發(fā)展用效益來(lái)回報(bào)公司，實(shí)現(xiàn)自身的人生價(jià)值。

超市工作總結(jié)范文

（二）一轉(zhuǎn)眼的功夫就到了年底了，雖然大專我學(xué)的是機(jī)電一體化專業(yè)，對(duì)于單位給我安排的市場(chǎng)營(yíng)銷工作，剛開始我對(duì)于這份來(lái)之不易的工作真是有心拿的起，無(wú)心做的好，因?yàn)槲覜]有接觸過(guò)市場(chǎng)營(yíng)銷這一塊專業(yè)，我都不知道做一些什么，做起來(lái)就相當(dāng)吃力。在我不解與困惑的同時(shí)，單位的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的成長(zhǎng)倍感厚望，曾很多次找我談心，提供我在工作精神上結(jié)實(shí)的信心和動(dòng)力，給我極大的動(dòng)力去成長(zhǎng)。現(xiàn)就我的工作做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)如下： 1.一切從零開始，積極學(xué)習(xí)市場(chǎng)運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，努力做到專業(yè)知識(shí)程度向市場(chǎng)這方面發(fā)展;2.積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好;3.工作于實(shí)際相符合，調(diào)研市場(chǎng)前景，并做好相應(yīng)的市場(chǎng)計(jì)劃;4.分析市場(chǎng)需求，尋求招生市場(chǎng)關(guān)鍵在于哪，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握，并做好市場(chǎng)月報(bào)表;5.在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高;6.在每個(gè)月里設(shè)計(jì)好當(dāng)月招生廣告，如：廣告紙、調(diào)幅、寫真廣告等，并積極的投入到市場(chǎng)的運(yùn)作;7.對(duì)于市場(chǎng)活動(dòng)，如講座、校外設(shè)點(diǎn)宣傳，能很好的做好市場(chǎng)活動(dòng)的策劃，并執(zhí)行;8.知彼知己，百戰(zhàn)不殆調(diào)研當(dāng)?shù)仄渌嘤?xùn)同行的有關(guān)動(dòng)態(tài)，分析效果，可行性時(shí)加以模仿;

簡(jiǎn)單的總結(jié)，卻是我的切身體會(huì)，再今后的工作中，我一定會(huì)加倍努力，為公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

超市工作總結(jié)范文

（三）也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)，都覺得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的。我以前也是這么認(rèn)為的，可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，我才感覺到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，我想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的，只有努力才能夠做好!時(shí)光飛逝，我已經(jīng)來(lái)到超市這個(gè)大家庭兩個(gè)多月了。這兩個(gè)月里，我有過(guò)歡喜，也有過(guò)失落。我不知道專業(yè)知識(shí)學(xué)會(huì)了多少，但在與人的交往上我確實(shí)有了不少的進(jìn)步。賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了，或許這話有些自滿，但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人總是向我詢問(wèn)，這使我心中不禁萬(wàn)分感動(dòng)。這兩個(gè)月中我依然保持著剛上班時(shí)的激情，心態(tài)上也是平和為主。我的組長(zhǎng)一旦有了煩心的事打不起精神時(shí)，她總會(huì)向我傾訴一下，而后問(wèn)一句：丁丁同志，你的熱情什么時(shí)候才能減少一些?這時(shí)我總以我的激情不滅!來(lái)回答她。組里人說(shuō)看著我好像沒有什么煩心的事，整天笑呵呵的。但我深深地知道，作為一名賣場(chǎng)工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人情感帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，這是我工作以來(lái)一直信奉的，所以我總會(huì)以會(huì)心的微笑面對(duì)顧客，縱然顧客有時(shí)候無(wú)理取鬧。比如說(shuō)，有一次，一位女顧客對(duì)我說(shuō)：哎，那服務(wù)員你給我套一把這睡衣。我說(shuō)：對(duì)不起，您可以自己套一下。您套沒關(guān)系，但我們作為員工是不能試賣場(chǎng)的衣服的。結(jié)果那位女顧客卻說(shuō):真有意思，這東西也沒有洗過(guò)，我不愛往身上套，我嫌臟。待那位女顧客離開，同事過(guò)來(lái)說(shuō)：有病吧，這人，她不愛套，她是人!我說(shuō)：算了，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的，咱們是服務(wù)行業(yè)。

有的時(shí)候很忙，我從上班一直到下班一直在庫(kù)房里整理貨物，以至于到下班時(shí)一見賣場(chǎng)的燈光眼睛就受不了，但我總是信奉多勞多得吃虧是福的信條。同事對(duì)我說(shuō)別弄了，等一下別人就弄了!或者你現(xiàn)在弄它干啥啊。一會(huì)顧客一翻就亂了!但我認(rèn)為既然顧客一翻就亂了，我們?yōu)槭裁床豢梢栽陬櫩头瓉y之后就馬上整理讓它恢復(fù)整齊的面貌呢?想起媽媽常說(shuō)的一句話今日事今日畢，我喜歡現(xiàn)在事現(xiàn)在畢。我其實(shí)很糊涂，經(jīng)常犯錯(cuò)，丟三落四，所以我在賣場(chǎng)會(huì)手上不離一塊小紙殼，上面按順序記下了我當(dāng)日要做的工作，做完一項(xiàng)，劃掉一項(xiàng)，這樣會(huì)使我的整個(gè)工作井然有序。我的組長(zhǎng)說(shuō)話很藝術(shù)，每當(dāng)我犯了什么錯(cuò)時(shí)，她總會(huì)安慰我說(shuō)：你做的事情太多了，所以會(huì)落下一兩樣。自從你來(lái)，我們大家的工作都變得很輕松。我感謝我的組長(zhǎng)，我為我一踏入社會(huì)就遇到她這樣優(yōu)秀的人感到非常的幸運(yùn)。其實(shí)，我的工作不是一直都開心，也不是沒有煩惱。大概半個(gè)月前，我的思想狀態(tài)進(jìn)入了低谷期，覺得前途渺茫，每天在賣場(chǎng)永遠(yuǎn)重復(fù)這些瑣碎的工作，想想未來(lái)，突然覺得病木無(wú)春。

屋漏偏逢連夜雨，一天下午，我剛收了一個(gè)供貨商四百多件衣服，在收獲部時(shí)我還記得哪包是幾元的，但是當(dāng)貨拉到了三樓要貼碼時(shí)，我卻忘記了哪個(gè)是哪個(gè)了!我急了一頭汗，同事安慰我說(shuō)：別著急，他家不上促銷員誰(shuí)都分不清。再說(shuō)賣場(chǎng)還有些貨呢，明天讓廠家自己來(lái)分吧!可是我自己知道，縱然賣場(chǎng)還有貨，可是如若把新貨也上臺(tái)面，一定會(huì)增加銷售的機(jī)會(huì)。而且我這是延誤工作，如果明天廠家有時(shí)間還算好，一旦廠家沒有時(shí)間怎么辦?這種損失無(wú)人承擔(dān)。opportunity knocks at every door, make sure when it knocks at yours, you are ready.這件事情使我成了沒有準(zhǔn)備的人，所以銷售的機(jī)會(huì)悄悄地離開了。我在庫(kù)房里思考了很久，覺得自己是不是不適合這份工作，我是否太糊涂了?我依然打起精神，給廠家打電話，幸運(yùn)的是，廠家的人馬上就來(lái)了。晚上睡覺夢(mèng)了一宿的區(qū)分童裝，還夢(mèng)到廠家的人狠狠的埋怨我。

我的壓力變得很大。這種心里狀態(tài)持續(xù)了兩天，感謝我的同事和師傅，在我情感最低潮的時(shí)候，開導(dǎo)我、支持我、鼓勵(lì)我，給我以繼續(xù)前行的信心和勇氣。就在那個(gè)夜晚，我突然想開了，這又何必呢?雖然犯了錯(cuò)誤，但還不至于否定自己，甚至覺得自己不適合這份工作吧!如果不適合這份工作，捫心自問(wèn)，適合什么工作?連這些基礎(chǔ)的工作都做不好，還有什么資格去嫌棄它。秋衣進(jìn)行反季銷售，顧客將秋衣從上翻到下，以至于最后秋衣盒、秋衣袋亂七八糟。我是急性子，做不了細(xì)致活。我從秋衣筐走過(guò)了兩次，看了一下表，6：35，心想太好了，下班了，讓別人去整理它吧。當(dāng)我要下班的時(shí)候，再一次走過(guò)秋衣筐的時(shí)候，我發(fā)現(xiàn)堆筐下面也是亂七八糟，垃圾很多，于是我徑直走向庫(kù)房，拿出了掃帚，告誡自己，這種活你不干誰(shuí)干?這個(gè)堆筐的形象太影響賣場(chǎng)的形象了。我又開始把秋衣筐依次裝袋整理，使堆筐恢復(fù)了原貌。店長(zhǎng)這時(shí)走過(guò)來(lái)了，說(shuō)：這秋衣太容易亂了，這會(huì)兒都七點(diǎn)多了，你還沒走?我說(shuō)：其實(shí)我也是下了兩次的決心才過(guò)來(lái)疊的。店長(zhǎng)說(shuō)：你倒是挺誠(chéng)實(shí)!說(shuō)完我們都笑了。想想這細(xì)致的活有什么啊?店長(zhǎng)問(wèn)我最近工作怎么樣，有所得嗎?我對(duì)她說(shuō)：我現(xiàn)在跟別人開玩笑說(shuō)，我到達(dá)高境界了，我是已經(jīng)不知道自己會(huì)什么了!店長(zhǎng)說(shuō)：其實(shí)賣場(chǎng)的工作還很多，改天你單獨(dú)按盤點(diǎn)流程做一下盤點(diǎn)。

超市年終工作總結(jié)【篇8】

當(dāng)初進(jìn)入工作崗位時(shí)，我什么都不懂，對(duì)崗位、操作的概念理解只限于書面，從來(lái)沒有親身操作過(guò)，對(duì)于蔬果理貨更一竅不通。我知道xx集團(tuán)是一個(gè)大型商廈。是一個(gè)人人向往的行業(yè)，進(jìn)入是我的榮幸，以下是我的總結(jié)。

在領(lǐng)導(dǎo)和主管的教導(dǎo)下鼓勵(lì)下，我學(xué)到了很多的專業(yè)知識(shí)。記得剛開始的時(shí)候我對(duì)工作中一些問(wèn)題總是不能得心應(yīng)手，工作效率也不是很高。但是在各位領(lǐng)導(dǎo)和老總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，努力提高綜合素質(zhì)，不斷加強(qiáng)思想工作和技術(shù)操作方面的一些知識(shí)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。慢慢的`我開始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論，老回想這x年在工作中既有辛酸也有快樂，過(guò)去的三年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現(xiàn)在眼前，我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的栽培，讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)。增強(qiáng)人與人的溝通能力明白了很多的做人道理，在工作中不斷的完善自我。

總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心幫助下，我的各方面都有了很大的進(jìn)步，技術(shù)方面也得到了較大程度的提高。雖然有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但是在一些方面我還是存在著不足。

在今后的工作中，我會(huì)認(rèn)真的做好每天的工作，把學(xué)到的技術(shù)體現(xiàn)在工作中，在工作中能采取積極主動(dòng)，能夠參加每項(xiàng)工作。更加嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻牢記責(zé)任、狀態(tài)、奉賢、危機(jī)八字方針努力工作回報(bào)企業(yè)。有時(shí)候也會(huì)遇到一些技術(shù)方面不懂的問(wèn)題，還是會(huì)虛心請(qǐng)教。在以后的工作中我會(huì)更加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。要堅(jiān)持每天在多擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改正方法，廣泛汲取各種知識(shí)，并把所學(xué)運(yùn)用到工作中，在時(shí)間中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服輒嘗淺止，一只半解傾向。爭(zhēng)取把自己工作上的不足掌握的更加透徹，為服務(wù)一線工作做出更大的貢獻(xiàn)。

超市年終工作總結(jié)【篇9】

(1)、服務(wù)整頓活動(dòng)

x月x日，客服督導(dǎo)部成立了，我?guī)е谕驮妇霸趚經(jīng)理的帶領(lǐng)下開始了公司交給我的任務(wù)和工作，和服務(wù)臺(tái)的其他四位同事并肩作戰(zhàn)。在此期間，我和大家圍繞賣場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和員工基本行為的糾正開展工作，在繁忙的店慶和國(guó)慶結(jié)束后，策劃和組織了《xx商廈服務(wù)整頓月》活動(dòng)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，最后將整頓月變更為整頓活動(dòng)，執(zhí)行期限隨整頓情況即時(shí)調(diào)整，本次活動(dòng)加大了對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力打造階段的要求和承諾的維護(hù)以及執(zhí)行，并對(duì)賣場(chǎng)不良風(fēng)氣和習(xí)慣性行為做了嚴(yán)查處理，針對(duì)檢查和整改情況，每周我都寫出整頓總結(jié)，每個(gè)階段都會(huì)界定出新的整頓目標(biāo)。

服務(wù)整頓方案要求各部門于xx月x日寫出本部門的服務(wù)整頓活動(dòng)總結(jié)，要求每個(gè)員工于x月x日寫出自己對(duì)服務(wù)整頓活動(dòng)的感想或總結(jié)，員工的個(gè)人總結(jié)中，xx%的員工都很認(rèn)可本次整頓活動(dòng)，xx%左右的員工認(rèn)為之前的整頓還存在很多盲區(qū)，有待進(jìn)一步細(xì)化和加強(qiáng)，并長(zhǎng)期堅(jiān)持。xx%左右的員工從意識(shí)上到行為上，再到對(duì)自己的要求上都對(duì)服務(wù)和服務(wù)打造有了一個(gè)比較深刻的理解和認(rèn)識(shí)。有xx%——xx%的員工把自己在整頓期間的表現(xiàn)和同事做了對(duì)比，在對(duì)比的基礎(chǔ)上對(duì)自自己的表現(xiàn)做了分析，最后還對(duì)自己在下一步服務(wù)整頓過(guò)程中的打算做了愿景規(guī)劃，并表達(dá)了自己的決心。xx%左右的員工在感想中對(duì)服務(wù)承諾做了細(xì)細(xì)的溫習(xí)和復(fù)習(xí)，期間將自己對(duì)這些承諾的應(yīng)用做了詳細(xì)的描述，提高了他們對(duì)服務(wù)打造方案的認(rèn)識(shí)和理解，并在每天的檢查中對(duì)這些措施的應(yīng)用進(jìn)行了督促和檢查。

員工感想和總結(jié)有助于我們掌握員工對(duì)服務(wù)的認(rèn)識(shí)和執(zhí)行效果，并涌現(xiàn)出了一批優(yōu)秀案例和優(yōu)秀員工，在我部門和各營(yíng)運(yùn)部的綜合評(píng)定后，對(duì)員工做了相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)，大大鼓舞了員工的工作激情和士氣，為賣場(chǎng)氣氛的好轉(zhuǎn)起到了積極的推進(jìn)作用。

(2)、對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部服務(wù)整頓工作的評(píng)比

我部從整頓的積極性、時(shí)效性、徹底性上對(duì)營(yíng)運(yùn)一部和營(yíng)運(yùn)三部做了最終評(píng)比，各部門都做得很好，通過(guò)為期50天的集中整頓，全體工作人員自律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、大局意識(shí)、組織紀(jì)律觀念和大公司觀念得到進(jìn)一步增強(qiáng)，工作作風(fēng)和服務(wù)水平的得到了相應(yīng)的提高，展現(xiàn)出了不同于以往的良好精神面貌。平均周違規(guī)人數(shù)與整頓前相比一部下降了(32﹕127)=396%，三部下降了(21﹕137)=652%。工作人員更加自律，各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)更加到位，工作中的不良現(xiàn)象得到了很好的遏制。顧客滿意度得到了進(jìn)一步提升，服務(wù)整頓活動(dòng)進(jìn)一步促進(jìn)了公司一些售后服務(wù)的落實(shí)，規(guī)范了售后服務(wù)等相關(guān)基礎(chǔ)工作，避免了廠家和員工之間在退換貨過(guò)程中責(zé)任無(wú)人擔(dān)當(dāng)推諉問(wèn)題，顧客在退換貨過(guò)程中的擔(dān)憂和不滿現(xiàn)象的發(fā)生，服務(wù)更加高效、便捷。同時(shí)，針對(duì)整頓過(guò)程中員工反映的問(wèn)題，公司組織召開專題討論會(huì)等，進(jìn)一步明確嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)整頓標(biāo)準(zhǔn)和加強(qiáng)服務(wù)員工、服務(wù)顧客的理念，進(jìn)一步提升了公司的總體服務(wù)水平。

(3)、員工和顧客調(diào)查

為了調(diào)查服務(wù)整頓活動(dòng)的效果和作用，我們對(duì)員工和顧客做了一次系統(tǒng)的調(diào)查，調(diào)查顯示，公司各項(xiàng)工作總體有向上的趨勢(shì)，但多數(shù)停留在了較有好轉(zhuǎn)的層面，尚沒有達(dá)到很好的層次，多數(shù)員工為整頓而整頓，被動(dòng)提升者較多，有作用但效果不是很理想。顧客層面對(duì)我商廈的服務(wù)整頓也有了一個(gè)了解，但了解覆蓋面較窄，對(duì)公司服務(wù)承諾等惠民政策了解不夠?qū)?，并提出了很多改善的方向和要求?/p>

超市年終工作總結(jié)【篇10】

超市年底心得總結(jié)

隨著一年的結(jié)束，我作為超市經(jīng)理，不禁回首過(guò)去一年的工作，對(duì)所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行總結(jié)。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我在過(guò)去一年中所積累的心得體會(huì)。

首先，高效團(tuán)隊(duì)合作是超市成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。超市環(huán)境快節(jié)奏，各種任務(wù)需要以快速、準(zhǔn)確以及高水平的完成。因此，我們建立了一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，通過(guò)清晰的溝通和有效的協(xié)作，我們成功地應(yīng)對(duì)了每天繁忙的工作。我們定期舉行團(tuán)隊(duì)會(huì)議，交流工作進(jìn)展和遇到的問(wèn)題，以及分享解決問(wèn)題的方法。此外，我們注重員工培訓(xùn)，通過(guò)提供定期培訓(xùn)課程和反饋機(jī)制，提升員工的技能和知識(shí)水平，從而更好地滿足客戶的需求。

其次，提供卓越的客戶服務(wù)是超市發(fā)展的核心。顧客是超市的生命線，我們注重提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，以確保顧客的滿意度和忠誠(chéng)度。我們的員工受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，懂得如何主動(dòng)地為顧客提供幫助和建議。我們建立了顧客反饋系統(tǒng)，對(duì)顧客的意見和建議進(jìn)行認(rèn)真分析和回應(yīng)，以及改進(jìn)我們的服務(wù)。此外，我們通過(guò)各種促銷活動(dòng)和會(huì)員制度，鼓勵(lì)顧客的再次光臨和持續(xù)消費(fèi)。

第三，市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新是超市持續(xù)發(fā)展的保障。市場(chǎng)環(huán)境不斷變化，顧客需求也在不斷演變。因此，及時(shí)了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，分析顧客喜好和購(gòu)買習(xí)慣，對(duì)我們超市的產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新非常重要。我們定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，與供應(yīng)商進(jìn)行合作，引入新產(chǎn)品和熱門產(chǎn)品，以滿足顧客不斷變化的需求。我們也會(huì)通過(guò)顧客問(wèn)卷調(diào)查和市場(chǎng)分析，收集、整理和分析顧客的反饋，從而改進(jìn)我們的產(chǎn)品和服務(wù)。

最后，超市管理和經(jīng)營(yíng)規(guī)范是確保超市良性發(fā)展的基礎(chǔ)。一個(gè)良好的管理和經(jīng)營(yíng)體系可以提高工作效率，降低成本，增加利潤(rùn)。我們建立了一套完善的運(yùn)營(yíng)流程和員工管理制度，保證每個(gè)環(huán)節(jié)都能有效地進(jìn)行并得到執(zhí)行。我們注重貨架管理和商品陳列，以提高銷售額和產(chǎn)品流通性。我們也利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如POS系統(tǒng)和庫(kù)存管理軟件，實(shí)現(xiàn)精確的庫(kù)存控制和數(shù)據(jù)分析。通過(guò)合理的采購(gòu)策略和供應(yīng)鏈管理，我們可以確保貨物的及時(shí)供應(yīng)和成本控制。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，作為超市經(jīng)理，我深刻認(rèn)識(shí)到高效團(tuán)隊(duì)合作、卓越客戶服務(wù)、市場(chǎng)調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新以及規(guī)范的超市管理和經(jīng)營(yíng)是保證超市年底心得總結(jié)成功運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)優(yōu)化這些方面，并不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境和顧客需求。通過(guò)不斷的努力和創(chuàng)新，我相信我們的超市將能夠取得更加輝煌的成就。

超市年終工作總結(jié)【篇11】

超市年度工作總結(jié) 個(gè)人4篇

超市年度工作總結(jié) 個(gè)人篇1

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間__年就已經(jīng)過(guò)去，新的一年又開始了。算起來(lái)，我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的，是看不出什么大的成效的，但是我們的工作又是重要的。做商管工作必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作時(shí)必須細(xì)心，還要有耐心。正是基于這些認(rèn)識(shí)，在平時(shí)的工作中我總是這么要求自己的?；仡欉^(guò)去的一年，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、為收銀員做好后勤工作。

平時(shí)想盡辦法備足各種面額的零錢，備齊各種低耗。每天按時(shí)做好收銀扎帳工作，嚴(yán)格按公司制度辦，不循私情，及時(shí)存繳收銀款項(xiàng)，做到資金安全。

二、配合課長(zhǎng)做好收貨工作。

收貨時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，點(diǎn)清貨物的數(shù)量看清貨物的質(zhì)量，做到不少貨，不讓質(zhì)量差的貨物混進(jìn)賣場(chǎng)。每星期按時(shí)到配送中心將本店商品驗(yàn)收并協(xié)助運(yùn)回門店。

三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點(diǎn)工作。

數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確及時(shí)，為營(yíng)運(yùn)提供參考數(shù)據(jù)。

四、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)部的要求，按時(shí)將各種單據(jù)匯總并上交。

五、做好超市各種低值易耗品的管理工作，盡力做到不浪費(fèi)資源。

以上工作中也還有做得不到位的地方，在今后的工作中將努力改進(jìn)。在新的一年時(shí)我將會(huì)更加努力做好自己的本職工作，聽從公司安排，配合門店工作，為公司的發(fā)

超市年度工作總結(jié) 個(gè)人篇2

把自己在___超市所接觸的所有事仔細(xì)歸類，分為兩種：一是“公”，二是“私”。

先從“公”談起，它給我的感覺是一個(gè)字“嚴(yán)”。這么說(shuō)是有原因的，第一，___超市

公司對(duì)下屬門店的日常工作都有嚴(yán)格的書面流程。不但收銀員、保安員有嚴(yán)格的工作流程，理貨、驗(yàn)貨中的細(xì)節(jié)也有明確的規(guī)定;第二，處理問(wèn)題的態(tài)度很嚴(yán)肅，大到公司總部的老總經(jīng)理違紀(jì)，小到顧客調(diào)換一件商品。針對(duì)此類問(wèn)題，我們的態(tài)度都以嚴(yán)肅謹(jǐn)慎為準(zhǔn)則。起初員工們認(rèn)為沒有這種必要，但在店長(zhǎng)的帶領(lǐng)下經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)實(shí)施后，才發(fā)現(xiàn)這樣做的重要性。它使我們___超市在顧客眼中不僅是一個(gè)好的購(gòu)物場(chǎng)所，還是一個(gè)經(jīng)營(yíng)規(guī)范的企業(yè)，同時(shí)也讓供貨商覺得___超市是一個(gè)值得信賴的合作伙伴。

再說(shuō)一下“私”。在店里那么多人同在一個(gè)屋檐下，相互間的言語(yǔ)沖撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之間不管當(dāng)時(shí)有多大的誤會(huì)，總在下班的一聲“路上小心”中消失得無(wú)影無(wú)蹤。大家出來(lái)工作掙錢都不容易，在忙時(shí)互相幫忙自然就成了一種默契。在這種默契中一團(tuán)活氣，團(tuán)隊(duì)精神自然體現(xiàn)的淋漓盡致。

店里處于公私分界線上的便是我們的店長(zhǎng)，她是我們的驕傲，因?yàn)榈觊L(zhǎng)從來(lái)都是公私分明。于公，她對(duì)屬下員工要求嚴(yán)格，處理問(wèn)題干凈利索，決不拖泥帶水，但卻不會(huì)把工作上的情緒帶到私下。于私，她關(guān)心員工的每一件事，每次下班總不忘問(wèn)一下家遠(yuǎn)的員工是否有人結(jié)著伴回家。我們有如此好的店長(zhǎng)真是上天對(duì)我們的眷顧!

或許我的體會(huì)不夠深，看問(wèn)題也不太全面，但在新的一年中定要廣增閱歷，希望自己在___超市做得越來(lái)越好。

最后祝公司全體同事新年快樂，也希望公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上，一年勝過(guò)一年。

我是___超市站街店一名普通的員工，從踏入___超市那天起，我就把自己融入其中。忙碌的工作，使我的生活變得格外的充實(shí)。

剛加入___超市的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào);從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。兩年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

我們的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向店內(nèi)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在___超市感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的。

舊的一年即將過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。我希望___超市是新的，我也是新的。___超市給了我一個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)在這個(gè)舞臺(tái)上越做越好。

超市年度工作總結(jié) 個(gè)人篇3

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20__年就已經(jīng)過(guò)去，新的一年又開始了。算起來(lái)，我在超市從事商管工作也快三年了。商管工作是平凡而又瑣碎的，是看不出什么大的成效的，但是我們的工作又是重要的。做商管工作必須要有較強(qiáng)的責(zé)任心，工作時(shí)必須細(xì)心，還要有耐心。正是基于這些認(rèn)識(shí)，在平時(shí)的工作中我總是這么要求自己的。

回顧過(guò)去的一年，我主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、為收銀員做好后勤工作。平時(shí)想盡辦法備足各種面額的零錢，備齊各種低耗。每天按時(shí)做好收銀扎帳工作，嚴(yán)格按公司制度辦，不循私情，及時(shí)存繳收銀款項(xiàng)，做到資金安全。

二、配合課長(zhǎng)做好收貨工作。收貨時(shí)認(rèn)真負(fù)責(zé)，點(diǎn)清貨物的數(shù)量看清貨物的質(zhì)量，做到不少貨，不讓質(zhì)量差的貨物混進(jìn)賣場(chǎng)。每星期按時(shí)到配送中心將本店商品驗(yàn)收并協(xié)助運(yùn)回門店。

三、和生鮮組一起做好每月兩次的盤點(diǎn)工作。數(shù)據(jù)力求準(zhǔn)確及時(shí)，為營(yíng)運(yùn)提供參考數(shù)據(jù)。

四、嚴(yán)格按財(cái)務(wù)部的要求，按時(shí)將各種單據(jù)匯總并上交。

五、做好超市各種低值易耗品的管理工作，盡力做到不浪費(fèi)資源。

以上工作中也還有做得不到位的地方，在今后的工作中將努力改進(jìn)。在新的一年時(shí)我將會(huì)更加努力做好自己的本職工作，聽從公司安排，配合門店工作，為公司的發(fā)展壯大獻(xiàn)出自己的一份綿薄之力!

超市年度工作總結(jié) 個(gè)人篇4

已經(jīng)又到了一年的年底了，今年在超市的工作可以說(shuō)是結(jié)束了。這一年自己一直用一個(gè)好的態(tài)度去面對(duì)自己每一天的工作，雖然超市的.工作是比較的簡(jiǎn)單的，但不認(rèn)真的話不管是什么樣的工作都是不能夠做好的。今年的工作一直都比較的順利，自己沒有遇到過(guò)什么困難，在工作中自己也沒有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤，還是很不錯(cuò)的。在開始新的一年的工作之前，自己要為今年的工作做一個(gè)總結(jié)。

一、個(gè)人表現(xiàn)

在我自己看來(lái)今年我的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，在工作中基本上是沒有出現(xiàn)過(guò)錯(cuò)誤的。超市的工作是比較的簡(jiǎn)單的，只要自己平時(shí)能夠多注意，就不會(huì)出現(xiàn)很嚴(yán)重的錯(cuò)誤，頂多就是一些沒什么影響的小錯(cuò)誤。這一年我自己是很認(rèn)真的在完成工作的，我覺得不管是怎樣的崗位只要自己是在這個(gè)崗位上工作就是必須要認(rèn)真的，這是我的工作態(tài)度。

我可以說(shuō)是一個(gè)比較勤快的人了，勤快的人不管做什么事情都是能夠做好的，在哪里也都能夠受到歡迎。自己也因?yàn)檫@樣的工作態(tài)度受到了很多的夸獎(jiǎng)，雖然這樣工作是會(huì)累一些，但總比出錯(cuò)之后再后悔要來(lái)得好。今年自己也能夠做到嚴(yán)格的遵守超市的規(guī)定，不會(huì)去做一些違反規(guī)定的人。我的性格就是這樣的，是不會(huì)去做一些不允許的事情的。所以一年下來(lái)我也還沒有受到過(guò)批評(píng)，雖然說(shuō)工作能力并不是特別的突出吧，但作為一名超市的員工其實(shí)也只要做到認(rèn)真的對(duì)待自己的工作就可以了，不需要有很強(qiáng)的工作能力。

二、個(gè)人總結(jié)

這一年的工作還是比較的累的，在上班的時(shí)候是不能坐下休息的，所以站一整天的話是非常的累的，每天下班之后覺得腰酸背痛的。雖然休息一個(gè)晚上之后自己又能夠恢復(fù)，但有的時(shí)候也是會(huì)有不想做的想法的。其實(shí)要不是為了生活我想應(yīng)該是沒有人會(huì)喜歡上班的，但既然自己在這里工作也是一定要把工作都完成好的。我想我在工作中遇到的的困難就是和其它同事的相處了吧，總有人像閑著沒事一樣的喜歡找別人的麻煩，這就是我最不喜歡這個(gè)工作的地方。畢竟在超市工作的都是年紀(jì)比較大的人了，麻煩事確實(shí)是挺多的。

新的一年自己也要繼續(xù)的努力吧，做好自己的工作就行，不用去管其它人的看法。在明年我也會(huì)保持現(xiàn)在的一個(gè)工作狀態(tài)的，更好的去完成自己的工作。

超市年終工作總結(jié)【篇12】

自xx年進(jìn)入公司以來(lái)，我由大學(xué)實(shí)習(xí)生到收貨員，到倉(cāng)管員，到培訓(xùn)生，再到現(xiàn)在的庫(kù)管課課長(zhǎng)，在不斷進(jìn)階中，其中人與事總會(huì)令我受益匪淺：不論是工作發(fā)展的趨勢(shì)，還是人與人之間的協(xié)調(diào)合作、人際交往，都教會(huì)我需要全局的、縱深的、橫跨的去知人事、想問(wèn)題、干實(shí)事!

建立良好的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。先做人后做事，善于建立和維護(hù)人際關(guān)系，使自身和人們感到歸屬感，有利于滿足人的情感要求，人們才能穩(wěn)定，才是團(tuán)隊(duì)!無(wú)論生活中還是工作中才會(huì)有信任和默契，在發(fā)現(xiàn)彼此的優(yōu)點(diǎn)與不足同時(shí)，學(xué)其所長(zhǎng)，避己之短，提升自身，強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)。

加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作效率。不斷提升業(yè)務(wù)知識(shí)，提高業(yè)務(wù)技能，在了解更多工作的流程走向及人際關(guān)系的穩(wěn)定以后，善用現(xiàn)有資源對(duì)現(xiàn)狀工作發(fā)展進(jìn)行有效優(yōu)化，使工作發(fā)展事半功倍，從而切實(shí)的提高工作效率。

感受變化，擁抱變化，不變的是心態(tài)。倉(cāng)庫(kù)管理，當(dāng)時(shí)它對(duì)我來(lái)說(shuō)是很陌生的，開始時(shí)的前兩個(gè)星期是艱難的磨合期，倉(cāng)庫(kù)制度是新的、同事是新的、工作環(huán)境是新的，它的新在于倉(cāng)庫(kù)首次進(jìn)行規(guī)范管理化。

1、首先整合的人員，融入他們，與他們一同學(xué)習(xí)、一同努力，共建團(tuán)隊(duì)。

2、其次整合資源，工具及設(shè)施。

3、再次，與各部門協(xié)作，共奪標(biāo)的。

很多次團(tuán)隊(duì)面臨危機(jī)，但最后還是走出來(lái)了，事物不斷變化，不變的是心態(tài)。

超市年終工作總結(jié)【篇13】

今年，在大家的共同努力下，超市終于在各方面逐步完善，逐步走上正軌。雖然有一段時(shí)間因?yàn)闃怯顪?zhǔn)入管理更加嚴(yán)格，但大家都在關(guān)注超市配送方式的改革。我被摧毀了。雖然一路走來(lái)有些人退出了，但當(dāng)然也有人加入了。所有的摸索過(guò)程都是值得的。這一學(xué)年，大家見證了xx超市的艱辛成長(zhǎng)歷程。從開學(xué)初期日訂單成交額不超過(guò)兩位數(shù)開始，日均成交額已達(dá)到xxx左右，而在xx月xx日也創(chuàng)下了本學(xué)期最高日成交額xx元。這些都是可喜的方面。同時(shí)，大家對(duì)工作的默契度也增加了不少。這些都是超市未來(lái)發(fā)展的一些有利基礎(chǔ)。下面簡(jiǎn)單總結(jié)一下我這學(xué)期工作中遇到的超市管理問(wèn)題：

1、采購(gòu)：多注意商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期。因?yàn)檫@方面的疏忽，這次去進(jìn)酸奶的時(shí)候，我什至吃了大虧，最后導(dǎo)致酸奶區(qū)損失了一些錢。另外，在xx進(jìn)貨初期，有些貨在發(fā)貨的時(shí)候沒有，但是還裝滿了其他的貨，給我們的貨品管理和銷售造成了一些問(wèn)題。經(jīng)過(guò)一番協(xié)商和處理，這個(gè)問(wèn)題逐漸得到改善。

2.在招收外賣員方面：我負(fù)責(zé)招收外賣員，早年超市副主管一職沒有安排。由于自己的失誤，我一開始就招了一些不合格的快遞員，給超市帶來(lái)了一些負(fù)面影響。從這次事件中，我試圖慢慢了解如何在短時(shí)間內(nèi)看到一個(gè)人是否適合做超市送貨員，是否會(huì)適應(yīng)我們超市發(fā)展的需要。

3、下屬與下屬之間的工作協(xié)調(diào)：在酸奶的推廣過(guò)程中，由于下屬和下屬的工作缺乏協(xié)調(diào)，在工作上出現(xiàn)了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，類似問(wèn)題基本消除。

4.在工作職責(zé)方面：有時(shí)超市副主管和超市主管的職責(zé)可能不明確，可能會(huì)將自己的想法或意見強(qiáng)加給副主管。已經(jīng)注意到這個(gè)問(wèn)題的人，已經(jīng)在改進(jìn)。當(dāng)然，職責(zé)也不會(huì)分得太清楚，因?yàn)樵谝粋€(gè)團(tuán)隊(duì)的事務(wù)中，有時(shí)候該做的還是要做的，該整體考慮的還是整體考慮。

5、超市虧損：今年年初，由于門下縫隙較大，附近的貓不時(shí)襲擊超市，造成近xx元的損失；期間短，虧損近xx元；搬到xx水廠后，下水道的老鼠也來(lái)作惡。 xx月xx日，被老鼠偷走的火腿腸被發(fā)現(xiàn)，損失xx元；以腸型為主，損失xx元。第一期特惠減xx元，第二期贈(zèng)品減xx元。此外，該商品中還有兩包白糖面臨到期，總虧損約x元。

6、電話回訪方面：本學(xué)期共進(jìn)行了兩次電話回訪，反映的主要問(wèn)題是超市商品品種太少。

7、關(guān)于超市未來(lái)發(fā)展：本學(xué)期由于種種原因（資金不足、貨源不足），下單的顧客普遍反映超市貨品太少，以至于有些客戶不是第一次下訂單。我停止在超市下訂單，每次進(jìn)貨時(shí)只添加幾件新商品。明年的資金已經(jīng)到位，我會(huì)盡量增加類似品牌的數(shù)量，以滿足下單客戶的需求。許多顧客也報(bào)告卷煙增加。今年還不是成熟的時(shí)候，明年肯定會(huì)加煙。同時(shí)，盡量聯(lián)系一些低價(jià)經(jīng)銷商，滿足超市的發(fā)展需要。

超市年終工作總結(jié)【篇14】

xx年就要曩昔了，這是我們飽嘗辛酸的一年，在閱歷了金融危機(jī)的沖擊后，很多企業(yè)停產(chǎn)歇業(yè)，我們公司在在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,經(jīng)受住了金融危機(jī)的沖擊，機(jī)械設(shè)備的增加;人員的穩(wěn)定，產(chǎn)量、質(zhì)量都有明顯的進(jìn)步，公司日趨向做大、做強(qiáng)?，F(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、產(chǎn)量方面

短短三四個(gè)月，產(chǎn)量翻了一倍多，這組數(shù)據(jù)正闡明了在李總、徐工的正確率領(lǐng)下，在所有員工的配合盡力下，才會(huì)創(chuàng)造出某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好程度。

二、質(zhì)量方面

1、各工序的合格率在以前的根基上都均有明顯進(jìn)步，直通率由10月份83、1%到12月份達(dá)到84、5%,進(jìn)步了1、4%，直通率也創(chuàng)下了某某公司制造部產(chǎn)量有史以來(lái)最高、最好程度。

2、客戶的投訴比以前有明顯的降低，制品出貨的質(zhì)量也在從工藝、治理等方面增強(qiáng)節(jié)制。

3、未發(fā)生重大質(zhì)量事故。

三、人員治理方面

針對(duì)表里操崗位人員和諧才能差，職責(zé)不明確的環(huán)境，通過(guò)日常灌注貫注，手把手教，漸漸明白內(nèi)操指揮外操，外操實(shí)時(shí)回饋，班長(zhǎng)統(tǒng)管全局，值班長(zhǎng)提醒及對(duì)外和諧的關(guān)系。遇事做到了忙而不亂，確保了工藝操作的平安安穩(wěn)有序。持續(xù)開展技能教導(dǎo)，創(chuàng)建文明協(xié)調(diào)生產(chǎn)氣氛。培訓(xùn)作為車間的一項(xiàng)耐久任務(wù)，在新經(jīng)濟(jì)配景下，是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、生存和成長(zhǎng)的必要，每位員工必須擁有學(xué)習(xí)才能，一個(gè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更好更快的學(xué)習(xí)才能。樹立學(xué)習(xí)型和立異型的員工步隊(duì)是企業(yè)成長(zhǎng)的緊張道路。班組為晉升人員素質(zhì)，1、發(fā)動(dòng)勉勵(lì)人人應(yīng)用工作之余，在技巧上居心鉆研，理論上熟記操作規(guī)程，培養(yǎng)個(gè)人自力操作才能，包管不發(fā)生誤操事故。2、把工作中遇到的問(wèn)題和取得的經(jīng)驗(yàn)、注意的事項(xiàng)隨時(shí)記下來(lái)，客氣向?qū)I(yè)組和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教。3、充分應(yīng)用家里網(wǎng)絡(luò)資源，

四、物耗方面

1、主要原資料

車間每月對(duì)返基和返修晶片等實(shí)時(shí)收受吸收應(yīng)用,但少量員工因技能、機(jī)械設(shè)備不穩(wěn)定性方面原因造成合格率低，加大原資料的投入量，影響了一次性直通率。

2、主要輔資料

銀絲和手指套節(jié)制不是太好，有待于在xx年中增強(qiáng)管束。

五、數(shù)據(jù)報(bào)表方面

產(chǎn)量日?qǐng)?bào)表、周報(bào)表、月報(bào)表、個(gè)人產(chǎn)量等都能精確無(wú)誤、實(shí)時(shí)的統(tǒng)計(jì)好，隨著iso9000質(zhì)量體系試行的推動(dòng)下，產(chǎn)品批量卡等數(shù)據(jù)報(bào)表也能精確的統(tǒng)計(jì)好，方便于車間進(jìn)行查找、跟蹤及總結(jié)影響產(chǎn)量、質(zhì)量的原因。

六、工藝方面

1、為了確保產(chǎn)品的品質(zhì)的穩(wěn)定性，人工上架在10月底對(duì)操作工藝進(jìn)行了改動(dòng)，由本來(lái)的兩點(diǎn)膠規(guī)定為三點(diǎn)膠，在張總的輔導(dǎo)及班組的監(jiān)控下，人工上架的員工現(xiàn)已純熟的按變動(dòng)后的工藝進(jìn)行操作。

2、在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)中，我們想獲得客戶的垂青，得有夯實(shí)的質(zhì)量包管，公司多方面的增加或改造設(shè)備。如對(duì)某些樣品增加溫特等工藝。

七、5s治理

在iso9000質(zhì)量體系試行中，固然與公司前況相比，有很猛提高。但在5s治理方面我存大著許多不夠，最主要是缺少持之以恒的治理方針，有時(shí)為了定時(shí)交產(chǎn)量而忽視5s的持之以恒的治理。

八、平安方面

在沒有任何平安設(shè)施防護(hù)的環(huán)境下，這四個(gè)月中沒有發(fā)生過(guò)一起平安事故，這讓我認(rèn)為很慶幸。

如果說(shuō)xx年對(duì)某某公司制造部是個(gè)展翅飛躍的時(shí)段，那我更希望我們繼承盡力，爭(zhēng)取在xx年中我們能飛得更遠(yuǎn)、更廣，擁有一片更廣闊的天地!

年終財(cái)務(wù)人員工作總結(jié)（十二篇）

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年終財(cái)務(wù)人員工作總結(jié) 篇1

時(shí)間如梭，20XX年很快就從我們身邊溜走了?；厥走@一年的工作和學(xué)習(xí)覺得自己有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，同時(shí)也存在著這樣那樣的缺點(diǎn)，為了能在新的一年中更好的工作和學(xué)習(xí)，因此在這新舊年交替的時(shí)候?qū)?0XX年的工作、學(xué)習(xí)以及思想情況總結(jié)如下。

一、工作方面

在過(guò)去的一年里，在廠黨委、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作。搞好財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作，按照兩責(zé)、兩制進(jìn)行財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督。

遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格審查各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)報(bào)銷單據(jù)，根據(jù)審核無(wú)誤的原始憑證做好會(huì)計(jì)核算工作，及時(shí)記帳、結(jié)帳，做到帳帳相符、帳表相符。按月、季、年度及時(shí)上報(bào)會(huì)計(jì)報(bào)表及有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。負(fù)責(zé)公司收入、成本、費(fèi)用、利潤(rùn)一套完整程序的核算工作，做到真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。認(rèn)真審核合同，及時(shí)貼印花稅。搞好固定資產(chǎn)核算工作，準(zhǔn)確計(jì)提固定資產(chǎn)折舊。

嚴(yán)格按稅法規(guī)定準(zhǔn)確計(jì)算營(yíng)業(yè)稅款及個(gè)人所得稅等各項(xiàng)稅金并負(fù)責(zé)按時(shí)及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報(bào)軟件，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。做好發(fā)票的領(lǐng)用、開具、繳銷工作，及時(shí)做好防偽稅控系統(tǒng)的抄稅工作。負(fù)責(zé)與有關(guān)部門聯(lián)系做好系統(tǒng)軟件的升級(jí)及維護(hù)保養(yǎng)工作。

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)制度進(jìn)行核算。在日常的財(cái)務(wù)核算過(guò)程中，積極為二級(jí)公司經(jīng)理提供及時(shí)、可靠、完整的財(cái)務(wù)信息，配合二級(jí)公司進(jìn)行資質(zhì)年檢，為他們提供有關(guān)的數(shù)據(jù)及報(bào)表，為公司經(jīng)理進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策、財(cái)務(wù)分析提供可靠的依據(jù)。按時(shí)完成國(guó)電公司下達(dá)的各類財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

做好20XX年度財(cái)務(wù)決算工作。年末，我和科內(nèi)全體財(cái)務(wù)人員一到起進(jìn)行了緊張的財(cái)務(wù)決算工作，決算前要做很多基礎(chǔ)工作，進(jìn)入xx月份，自己就著手做決算前的一切準(zhǔn)備工作，包括各類輔助臺(tái)帳的記錄、核對(duì)等工作。在決算過(guò)程中，加班加點(diǎn)，積極與二級(jí)公司經(jīng)理協(xié)調(diào)、溝通，對(duì)公司收入、成本費(fèi)用等結(jié)轉(zhuǎn)做到真實(shí)、準(zhǔn)確、無(wú)漏項(xiàng)，圓滿保質(zhì)保量的完成了年度決算工作。

　二、學(xué)習(xí)方面

雖然現(xiàn)在做的財(cái)務(wù)工作和自己上學(xué)時(shí)候所學(xué)的專業(yè)不同，令我起初擔(dān)任起這項(xiàng)工作有一定的困難。但我并不因此而感到灰心和氣餒，而是虛心地向同事請(qǐng)教，并利用業(yè)余時(shí)間鉆研專業(yè)書，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注意積累經(jīng)驗(yàn)。很快我就熟悉了業(yè)務(wù)，能夠獨(dú)立承擔(dān)所負(fù)責(zé)的公司的成本核算任務(wù)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的肯定和好評(píng)。我認(rèn)為只有這樣勤奮工作、虛心請(qǐng)教，才能進(jìn)一步提高自己的工作能力，體現(xiàn)出黨＂全心全意為人民服務(wù)＂的宗旨。我工作在一個(gè)非常平凡的崗位上，不能象許多的科學(xué)家、政治家那樣轟轟烈烈的干一番大事業(yè)，但我始終堅(jiān)信，在平凡的工作崗位上也一樣能發(fā)光、發(fā)熱。關(guān)鍵就在于我們個(gè)人是否能夠堅(jiān)持信念，是否能夠保持兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度。作為企業(yè)的主人，我要牢固樹立廠興我榮，廠衰我恥的思想，全面貫徹落實(shí)國(guó)電集團(tuán)公司開展的雙增雙節(jié)活動(dòng)，從節(jié)約一度電、一滴水、一張紙這些小事情做起，努力為企業(yè)的扭虧增效貢獻(xiàn)出自己微薄的力量。

工作不忘學(xué)習(xí)，要邊工作邊學(xué)習(xí)，我很贊成這個(gè)觀點(diǎn)，且一直也是這樣做的。至此，我利用業(yè)余時(shí)間報(bào)考了會(huì)計(jì)大專，考取了會(huì)計(jì)技術(shù)初級(jí)資格職稱，通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)來(lái)提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)水平。積極參加廠里對(duì)干部的計(jì)算機(jī)知識(shí)培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)際操作，我已基本掌握了windows98、word97、excel97等系統(tǒng)軟件的操作，并加深了對(duì)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)及internet的了解和應(yīng)用，并取得了計(jì)算機(jī)國(guó)家一級(jí)考試證書。進(jìn)一步提高了自己在對(duì)辦公軟件的使用操作，這些對(duì)實(shí)際工作有很大的幫助，較大地提高了效率。另外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)本專業(yè)的雜志、報(bào)紙，如《財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》、《中國(guó)稅務(wù)》等等。不斷學(xué)習(xí)的主要目的是為了更加充實(shí)自己的業(yè)務(wù)理論知識(shí)，使自己不會(huì)在飛速發(fā)展的信息社會(huì)中落后，能夠在工作中發(fā)揮自己更大的潛能，不斷提高業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量，更加順應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。

三、思想方面

工作與學(xué)習(xí)故然重要，但要保證兩者能沿著正確的目標(biāo)和方向前進(jìn)，就必須不斷加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。參加工作以來(lái)，除了自黨學(xué)習(xí)黨章外，我還經(jīng)常閱讀有關(guān)黨建、黨史及黨員先進(jìn)事跡的書籍和報(bào)刊等，不斷加強(qiáng)對(duì)黨的路線、方針政策的認(rèn)識(shí)和理解。通過(guò)不斷的加強(qiáng)思想政治修養(yǎng)，使我在工作和學(xué)習(xí)等各方方面都有了更大的動(dòng)力，更加明確工作和學(xué)習(xí)的目的，而不盲目；使我在改革開放的浪潮中能分清好與壞、正與邪；自覺抵制了西方資本主義腐朽思想的侵蝕，對(duì)近年來(lái)發(fā)生的政治事件有正確清醒的認(rèn)識(shí)，自覺抵制了不良意識(shí)的侵害，從而樹立起正確的人生觀——共產(chǎn)主義人生價(jià)值觀，它是以人民利益為中心，為社會(huì)無(wú)私奉獻(xiàn)的價(jià)值觀。

年終財(cái)務(wù)人員工作總結(jié) 篇2

過(guò)去的近一年的時(shí)間里發(fā)生的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，更是讓我時(shí)?；匚叮瑫r(shí)常想念。在xx的這段時(shí)間，不僅認(rèn)識(shí)了這么多好同事，更多的是學(xué)到了很多東西，以前對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我，現(xiàn)在也能多少了解一些，也能協(xié)助銷售人員簽定購(gòu)房合同，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是很大的.收獲。在新的一年即將到來(lái)的美好時(shí)刻，我把自己這一年來(lái)的工作做了一個(gè)總結(jié)，有值得驕傲的工作成績(jī)，也有不足的工作缺點(diǎn)，也希望通過(guò)總結(jié)，對(duì)自己有一個(gè)正確的認(rèn)識(shí)，也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)，同事對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督。

作為一名財(cái)務(wù)工作人員，一名出納，我非常清楚自己的崗位職責(zé)，也是嚴(yán)格在照此執(zhí)行。

1、嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，把超過(guò)部分按時(shí)存入銀行。審核現(xiàn)金收支憑證，每日按憑證逐筆登入現(xiàn)金日記帳。

2、嚴(yán)格保證現(xiàn)金的安全，防止收付差錯(cuò)。對(duì)收入和付出的現(xiàn)金及支票都由我和主任雙重復(fù)核，以確保準(zhǔn)確無(wú)誤。

3、堅(jiān)持每日盤點(diǎn)庫(kù)存現(xiàn)金，做到日清日結(jié)。這樣一來(lái)，問(wèn)題便不會(huì)留到隔日，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)改正。嚴(yán)格遵守銀行結(jié)算紀(jì)律，對(duì)拿去銀行的票據(jù)做到填寫無(wú)誤，印鑒清晰。

4、嚴(yán)格審核銀行結(jié)算憑證，處理銀行往來(lái)業(yè)務(wù)。對(duì)業(yè)務(wù)單位交來(lái)的支票，在收到支票時(shí)，認(rèn)真審核該支票的金額，日期，印鑒，然后正確填寫銀行進(jìn)帳單。堅(jiān)持做到每日序手工登記“銀行存款日記帳”。

5、隨時(shí)掌握銀行存款余額，不簽發(fā)空頭支票。保管好現(xiàn)金，收據(jù)，保險(xiǎn)柜密碼，印鑒，支票等。妥善保管好收付款憑證，月末準(zhǔn)確填寫好憑證交接單，及時(shí)傳遞到集團(tuán)公司分管財(cái)務(wù)手里。對(duì)于這快日常工作，自我經(jīng)手以來(lái)，沒有出過(guò)任何差錯(cuò)，我想這一點(diǎn)應(yīng)該是值得驕傲的。

6、每月編制工資報(bào)表，到月底及時(shí)匯總各部門當(dāng)月考勤情況，詢問(wèn)李總當(dāng)月工資是否有變化，然后根據(jù)其編制工資報(bào)表，編制完畢先交由金主任審核，審核無(wú)誤后，交由李總簽字確認(rèn)。最后是在工資的發(fā)放過(guò)程中，做到認(rèn)真仔細(xì)，不出差錯(cuò)，在這點(diǎn)上，我有過(guò)一點(diǎn)失誤，雖然及時(shí)糾正了，但也是我值得提高警惕和需要改正的地方。

7、我手里還有一塊就是和房地產(chǎn)業(yè)務(wù)有一定關(guān)系的工作，就是去集團(tuán)公司給媒體及相關(guān)業(yè)務(wù)單位請(qǐng)款。李總剛交給我這份工作的時(shí)候，我并沒有把它和業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，只是廣宣部的同事將單據(jù)及請(qǐng)款單填好簽好字后，我便盲目的就拿到集團(tuán)公司，一旦分管會(huì)計(jì)問(wèn)到我相關(guān)問(wèn)題，我便是一問(wèn)三不知，只好又回來(lái)問(wèn)廣宣部的同事，這樣既浪費(fèi)了時(shí)間，又給人留下不好的印象。經(jīng)過(guò)主任和廣宣部同事的指導(dǎo)，我逐漸對(duì)房地產(chǎn)廣宣方面有了了解，后來(lái)再去請(qǐng)款，也順利了很多，也節(jié)約了很多時(shí)間。而且，我將請(qǐng)款這項(xiàng)工作用細(xì)致的表格健全，做到有據(jù)可查，也便于年終統(tǒng)計(jì)。

當(dāng)然，一年的工作要用文字寫完，肯定是不太完善，特別是做出納，本身就是做一些日常性的事務(wù)，而且涉及到一些保密制度，所以我就總結(jié)到這里，以后工作上有有待提高的地方，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事多指導(dǎo)，爭(zhēng)取在新的一年里，把工作做得更細(xì)，更完善，不出癖漏。

最后，祝各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁新春快樂!

從20xx.11.15至20xx.3.15，來(lái)到北京資源集團(tuán)從事財(cái)務(wù)工作已經(jīng)有三個(gè)月了，這三個(gè)月，同辦公室的同仁們，一起渡過(guò)了很多的時(shí)日，對(duì)我也有好多啟發(fā)和幫助，時(shí)至本人真正從事財(cái)務(wù)三個(gè)月之際，特作總結(jié)如下：

對(duì)于參加工作的職場(chǎng)人員來(lái)說(shuō)，工作永遠(yuǎn)是最重要的，所以，我就先從工作方面寫起吧！記得剛進(jìn)資源藥品財(cái)務(wù)時(shí)，雖然自己學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè)，也雖然自己之前也有一點(diǎn)所謂的工作經(jīng)驗(yàn)，但對(duì)于職場(chǎng)菜鳥而言，還是有很多茫然，不光是因?yàn)橐郧皼]接觸過(guò)“UFIDANeury(用友NC軟件)和B1020”打印機(jī)和“168電動(dòng)裝訂機(jī)”都沒有正規(guī)接觸過(guò)，更加上，在一個(gè)初次接觸的辦公環(huán)境下，難免會(huì)有些不知所措。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，在經(jīng)理和同事的幫助下，對(duì)自己的工作也逐漸上手了：

1、通過(guò)一次年底大盤點(diǎn)，對(duì)“庫(kù)存帳的管理”和存貨盤點(diǎn)的工作逐漸有了一個(gè)全方位的理解（但是在對(duì)固定資產(chǎn)、低值易耗品這方面的盤點(diǎn)工作有待加強(qiáng)，同時(shí)，對(duì)于盤點(diǎn)后的“庫(kù)存盤點(diǎn)表”與帳存數(shù)進(jìn)行核對(duì)，這方面只是自己在同事做完后自己又在電腦上自己模擬操作過(guò)，沒有第一線的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)）；

2、對(duì)于銷售賬單的審核、核銷單的審核與打印、采購(gòu)賬單、付款核銷等日常會(huì)計(jì)工作，也已經(jīng)熟練掌握（但是只是對(duì)我自己所從事的財(cái)務(wù)方面的工作掌握了，對(duì)于票據(jù)的產(chǎn)生、流轉(zhuǎn)等也有大體的掌握，但具體問(wèn)題的溝通上與各部門的聯(lián)系溝通不夠）；

3、在這段期間，從事的是“成本及往來(lái)賬會(huì)計(jì)崗”，在經(jīng)過(guò)了一個(gè)多月的學(xué)習(xí)和工作后我自己根據(jù)我自己的學(xué)習(xí)和對(duì)工作的認(rèn)識(shí)，自己編織出了“月報(bào)流程圖”（我的月報(bào)流程圖，在被同事編織“成本會(huì)計(jì)工作流程”時(shí)引用，我看到時(shí)，有一種莫大的成就和自豪感）；

4、對(duì)于“生產(chǎn)成本表”的編織，一開始是我的最大難點(diǎn)，也是近來(lái)，通過(guò)對(duì)“生產(chǎn)成本表”的記賬過(guò)程，逆向推出了“生產(chǎn)成本表”中“制造費(fèi)用”“直接人工”“直接材料”中的數(shù)據(jù)來(lái)源，并自己不斷總結(jié)，現(xiàn)在在做“生產(chǎn)成本表”的能力，驟然飆升；

5、“內(nèi)部往來(lái)明細(xì)表”、“存貨對(duì)比分析表”、“應(yīng)收賬款明細(xì)表”、“成品出入庫(kù)分析表”、“產(chǎn)量表”等報(bào)表已經(jīng)掌握，但是對(duì)于“進(jìn)銷存匯總表”有一些細(xì)節(jié)有搞不好，有待提高，同時(shí)“毛利分析表”、“制造費(fèi)用明細(xì)表”也是下一步工作的重點(diǎn)；

6、對(duì)于平時(shí)的記賬及其審核工作，也有很多需要提高的地方，但自己記賬和審核的過(guò)程中，以及在經(jīng)理和同事的啟發(fā)引導(dǎo)下，自己不會(huì)的或沒接觸過(guò)的賬目，自己就通過(guò)查詢以前年度同類賬目的處理方法，來(lái)解決當(dāng)前問(wèn)題，對(duì)此，受益頗多；

對(duì)于工作的具體工作事項(xiàng)，我暫作如上匯報(bào)，但對(duì)于工作的感受還是想要多說(shuō)幾句，“立志欲堅(jiān)不欲銳,成功在久不在速”對(duì)于我們財(cái)務(wù)工作更是如此，我現(xiàn)在這么認(rèn)為，以后也是如此。我很是欣喜與當(dāng)初自己選擇的專業(yè)，在從事了會(huì)計(jì)工作一段時(shí)間后，愈是欣喜！財(cái)務(wù)工作，需要的是嚴(yán)謹(jǐn)，同時(shí)也需要條理，我也很高興與自己在這樣的財(cái)務(wù)辦公環(huán)境下，我也養(yǎng)成了一個(gè)好習(xí)慣——每天寫“工作日志”，尤其是在過(guò)年回來(lái)后的這段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)，寫“工作日志”的習(xí)慣，可以讓自己每天都得到反思，而且時(shí)時(shí)刻刻都可以記下自己的想法或靈感，這樣就可以自己發(fā)現(xiàn)自己的長(zhǎng)處和不足，進(jìn)而不斷完善自己！我想這樣下去，幾年后，我才有膽識(shí)有資本“白日放歌須縱酒，青春作伴好還鄉(xiāng)”！

對(duì)于工作內(nèi)容和工作感受，我覺得，寫的不少了，但總感覺還少了點(diǎn)什么，對(duì)，就是在資源藥品財(cái)務(wù)的生活還沒有寫！對(duì)于這段時(shí)間的生活，我真的有話要說(shuō)！我們的財(cái)務(wù)辦公室，沒有世界百?gòu)?qiáng)企業(yè)里辦公室的奢侈與豪華，沒有高高的樓層讓我們站在窗邊放遠(yuǎn)視野，也沒有《杜拉拉升職記》里那光亮的地板，但就是這樣一個(gè)很普通的辦公室，卻是“時(shí)人莫小池中水,淺處不妨有臥龍”！每個(gè)人都有每個(gè)人的特點(diǎn)！我們的王經(jīng)理，典型的“白骨精”（白領(lǐng)+骨干+精英），姚姐，沉穩(wěn)大度，業(yè)務(wù)強(qiáng)；小蔣同志更是思維靈敏，業(yè)務(wù)能力就更不用說(shuō)了……如此說(shuō)來(lái)，我是最差勁的一個(gè)了！！在辦公室，工作完了后，有事沒事，同事之間的調(diào)侃，是我們繁忙的財(cái)務(wù)工作解壓的一個(gè)很好的方法！此刻，讓人不會(huì)忘記的便是那些歌聲了，雖然音色或者音調(diào)總有一些不對(duì)的，但那樣的歌曲也是“此曲只應(yīng)天上有”啊！在繁忙的工作告一段落時(shí)，能在調(diào)侃中會(huì)心一笑，那是再幸福不過(guò)的事了……

在這樣的一個(gè)和諧辦公室里，只要一起努力，我們完全有信心拍著胸板說(shuō)“俱往矣，數(shù)風(fēng)流人物，還看今朝！”

最后，我真誠(chéng)的祝愿我們財(cái)務(wù)的同仁們，工作順利，事事順心！

年終財(cái)務(wù)人員工作總結(jié) 篇3

剛剛走出大學(xué)校門的我懷著對(duì)未來(lái)美好的憧憬來(lái)到財(cái)務(wù)公司，具體的崗位鍛煉讓我大開眼界，對(duì)__的企業(yè)文化和崗位職責(zé)有了明晰的認(rèn)識(shí)，使我真正愛上了公司和財(cái)務(wù)工作。剛進(jìn)入公司，面對(duì)陌生的環(huán)境，我感到極不適應(yīng)，公司的領(lǐng)導(dǎo)給予我溫暖的鼓勵(lì)；周圍的同事都伸出了熱情的雙手，耐心地手把手教我。這種溫馨的工作氛圍，讓我對(duì)公司的“團(tuán)結(jié)、協(xié)作、和諧、奮進(jìn)”的企業(yè)文化有了深刻認(rèn)識(shí)，更加尊敬周圍的所有同事，更加熱愛公司，同時(shí)學(xué)會(huì)了如何與同事溝通，如何相處，如何相互協(xié)作，互幫互助。在具體的崗位實(shí)踐中，我對(duì)財(cái)務(wù)工作認(rèn)識(shí)也逐步深刻，樹立了愛崗敬業(yè)、精心細(xì)致、按章辦事的工作理念。財(cái)務(wù)工作與公司的利益密切相關(guān)，不斷需要嚴(yán)格按照操作流程和規(guī)章制度進(jìn)行，而且必須具備一絲不茍、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的精神，一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號(hào)的錯(cuò)誤，一個(gè)數(shù)的失誤，一個(gè)表格的失誤，都會(huì)造成工作地被動(dòng)，給公司帶來(lái)重大損失，因此可以說(shuō)財(cái)務(wù)工作責(zé)任重于泰山，必須以高度的責(zé)任感對(duì)待，注重細(xì)節(jié)，真正踐行“細(xì)節(jié)決定成敗”的職業(yè)觀。俗話說(shuō)，“實(shí)踐出真知”，通過(guò)崗位鍛煉，我對(duì)企業(yè)文化、職業(yè)道德和財(cái)務(wù)崗職業(yè)素質(zhì)有了全面的了解，這是在學(xué)校難以學(xué)到的可貴經(jīng)驗(yàn)。

年終財(cái)務(wù)人員工作總結(jié) 篇4

“一份耕壇一份收獲，我沒有辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望”。然而，近階段的工作檢查與倉(cāng)庫(kù)---的理論考試的結(jié)果，讓我切切實(shí)實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。“務(wù)實(shí)、求實(shí)、抓落實(shí)”，對(duì)照公司的精益管理高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，唯有先調(diào)整自己的理念，徹底轉(zhuǎn)變觀念，從全新的角度審視和重整自身工作，才能讓各項(xiàng)工作真正落實(shí)到實(shí)處，下面本人查找問(wèn)題如下：其一、年初至今，財(cái)務(wù)部整個(gè)條線人員一直沒有得到過(guò)穩(wěn)定，大事小事，壓在身上，往往重視了這頭卻忽視了那頭，有點(diǎn)頭輕腳重沒能全方位地進(jìn)行管理;其二、人員的不夠穩(wěn)定使工作進(jìn)入疲勞狀態(tài)，惡性循環(huán)，導(dǎo)致工作思路不清晰，忽略了---的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。其三、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖，未給自己加壓，沒有真正進(jìn)入角色;其四、忽略了團(tuán)隊(duì)管理，與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各個(gè)部門之間缺乏溝通;其五、工作思路上沒有創(chuàng)新意識(shí)，比如目標(biāo)管理思路上不清晰，績(jī)效管理上力度不夠，出現(xiàn)問(wèn)題后處理力度不夠;以上幾點(diǎn)是我部門與個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源，財(cái)務(wù)部門作為公司的一個(gè)主要職能監(jiān)督部門，“當(dāng)好家、理好財(cái)，更好地服務(wù)企業(yè)”是我財(cái)務(wù)部門應(yīng)盡的職責(zé)。在公司加強(qiáng)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)與責(zé)任。只有不斷的反省與總結(jié)，管理工作才能得到提高!?！安檎也蛔阙s先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，時(shí)值潤(rùn)發(fā)集團(tuán)提出“樹標(biāo)兵、學(xué)先進(jìn)、促發(fā)展、爭(zhēng)效益”活動(dòng)、潤(rùn)發(fā)機(jī)械又一度成為整個(gè)集團(tuán)的標(biāo)兵企業(yè)，“鑫宏企業(yè)與本公司進(jìn)行對(duì)口紅旗競(jìng)賽”的今天，作為個(gè)人我們要實(shí)現(xiàn)體現(xiàn)自已的人身價(jià)值，企業(yè)的興衰直接關(guān)系到個(gè)人的榮辱，作為財(cái)務(wù)管理部門，為公司實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)我們要添磚加瓦，學(xué)習(xí)潤(rùn)機(jī)的六種精神：艱苦創(chuàng)業(yè)精神、改革創(chuàng)新精神、拓展市場(chǎng)精神、精益管理精神、永不滿足精神、顧全大局精神。我們要把這六種精神貫穿于具體的工作中中去，下半年工作作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)于“如何提高自我，服務(wù)于企業(yè)”這門必修課，我將不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)，完善自我，把“學(xué)習(xí)先進(jìn)、趕超先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)”融入到工作中去，重點(diǎn)將放在加強(qiáng)倉(cāng)庫(kù)管理與財(cái)務(wù)分析這二塊。

下面就與思路向大會(huì)作一匯報(bào)：

一、完善公司內(nèi)部管理制度。

部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)明確分工的職責(zé)，加強(qiáng)責(zé)任考核;內(nèi)部管理制度通過(guò)將近一年多來(lái)的實(shí)施，仍然有許多不合理的地方，為使企業(yè)的管理制度更趨于完善，財(cái)務(wù)部將結(jié)合集團(tuán)管理的要求，與有關(guān)部門進(jìn)行修正。部門責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)之間明確分工職責(zé),按照年初簽定的責(zé)任合同,組織落實(shí)強(qiáng)化到位,領(lǐng)導(dǎo)之間相互信任,遇事不推諉,搞好通力協(xié)助,對(duì)分管內(nèi)容加強(qiáng)責(zé)任考核力度,做到獎(jiǎng)罰分明;

二、針對(duì)此次突擊檢查與倉(cāng)庫(kù)---的業(yè)務(wù)理論考試，合理調(diào)整組合人力資源，繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)力度與倉(cāng)庫(kù)管理檢查監(jiān)督力度。

今年以來(lái),人事方面至今一直未得到穩(wěn)定,財(cái)務(wù)部門的力量相對(duì)比較薄弱,通過(guò)近期突擊檢查工作與倉(cāng)庫(kù)---的突擊考試,我們將根據(jù)庫(kù)房各位管理人員的特點(diǎn),一方面將對(duì)人員重新組合搭配,進(jìn)行高效有序的組織，另一方面繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn),讓每一位倉(cāng)庫(kù)管理人員都要做到對(duì)各庫(kù)的業(yè)務(wù)熟悉,真正做到駕熟就輕,素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高,今年3月電腦真正聯(lián)網(wǎng),---的電腦操作水平還有待于進(jìn)一步提高,我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn),使每一位管理人員都能熟悉電腦、掌握電腦操作，扎扎實(shí)實(shí)提高每個(gè)---的業(yè)務(wù)管理水平，會(huì)議之后我們將嚴(yán)格對(duì)倉(cāng)庫(kù)---實(shí)施目標(biāo)管理與績(jī)效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎(jiǎng)罰分明。

三、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用。

作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對(duì)條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問(wèn)題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競(jìng)賽活動(dòng)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心”;

四、加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能。

今年是精益管理年、效益滿意年、科技創(chuàng)新年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù);

五、搞好財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考依據(jù)。

我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與，是和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在企業(yè)成本分析上向沈科學(xué)習(xí)、向車間的老師傅學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)銷售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、銷售定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;

六、加強(qiáng)應(yīng)收款催收管理力度，控制好庫(kù)存材料與產(chǎn)品，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量,合理控制資金的使用。

公司發(fā)展至今，生產(chǎn)資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問(wèn)題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是物資采購(gòu)量大、生產(chǎn)批量大、銷售批量大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，目前我們只能在應(yīng)收款管理與庫(kù)存管理上進(jìn)行控制，壓縮庫(kù)存，合理生產(chǎn)，控制資金的流向,使庫(kù)存原輔材料在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下,財(cái)務(wù)部將從采購(gòu)材料與產(chǎn)成品這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作;

七、繼續(xù)做好各部門工資獎(jiǎng)金的核算工作。

今年公司對(duì)各部門都簽訂了責(zé)任合同，我財(cái)務(wù)部將繼續(xù)嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致而認(rèn)真地按照責(zé)任合同嚴(yán)格審核結(jié)算工資，并組織資金確保工資的發(fā)放;以上工作是我財(cái)務(wù)部下半年的主要工作，還有與集團(tuán)搞好過(guò)渡銜接、廢品的管理、規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序等一系列工作都是我財(cái)務(wù)的一些本職工作，“查找不足趕先進(jìn)，立足根本爭(zhēng)先進(jìn)”，這不是句空話，號(hào)角之聲響起我們就要付諸與行動(dòng)，利用團(tuán)隊(duì)精神集思廣益，財(cái)務(wù)條線所有人員重點(diǎn)思考如何在管理上創(chuàng)新，如何在實(shí)施成本控制上做!總之，今后的工作中，還是年初責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議上的那句話：我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng)。

最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上!以上發(fā)言，如有不當(dāng)，請(qǐng)?jiān)谧母魑活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正!

年終財(cái)務(wù)人員工作總結(jié) 篇5

在這一年的工作里面，我受到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和關(guān)心，通過(guò)自己的努力，我個(gè)人不管是敬業(yè)精神還是思想素質(zhì)方面工作的能力方面都提高了一定的進(jìn)步，而且也取得了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在把我這一年來(lái)的學(xué)習(xí)和工作的情況作一個(gè)匯報(bào)。

及時(shí)地準(zhǔn)確地完成了x個(gè)月的記賬，結(jié)賬和財(cái)務(wù)處理方面的工作，記賬，并且粘貼憑證近四千張，裝訂憑證近期本，及時(shí)，準(zhǔn)確地匯報(bào)了每個(gè)月的會(huì)計(jì)報(bào)表每月一份每份七種，并且對(duì)財(cái)務(wù)收支的狀況和能源使用情況進(jìn)行了五次認(rèn)真的分析和思考，及時(shí)準(zhǔn)確地填寫各類月季，季度年度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，定期的向統(tǒng)計(jì)局報(bào)送，完成這個(gè)月的餐飲庫(kù)房的盤點(diǎn)，錯(cuò)訂了一餐一個(gè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表，讓每月底的胎壓數(shù)據(jù)上報(bào)更加的規(guī)范和整潔。

每一個(gè)月認(rèn)真的核對(duì)現(xiàn)金，還有銀行存款賬戶余額，支出的進(jìn)度，銀行對(duì)賬等工作，確保年度能夠順利的進(jìn)行，積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真的做好了學(xué)習(xí)的筆記，對(duì)于各類的會(huì)計(jì)檔案，我也進(jìn)行了分類和歸檔，對(duì)于財(cái)務(wù)專用軟件進(jìn)行了清理，殺毒還有備份，其他日常的事務(wù)性的工作，我也及時(shí)準(zhǔn)確地完成好了。

雖然圓滿地完成了今年的各項(xiàng)工作的業(yè)務(wù)，但是工作里面還有一些不足存在，理論水平不高，當(dāng)前社會(huì)會(huì)計(jì)的知識(shí)還有業(yè)務(wù)更換的比較快，所以缺乏對(duì)于新業(yè)務(wù)知識(shí)和會(huì)計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了基礎(chǔ)知識(shí)和基礎(chǔ)工作的缺乏，影響了工作水平的提高，忙于應(yīng)付事務(wù)性工作比較多，工作的制度比較少，工作有廣度，沒有深度，只能夠認(rèn)真完成工作，但是不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣比較大，所以收效的比例也是非常不好的，事半功倍的現(xiàn)象有時(shí)發(fā)生，今后要逐步的學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，加強(qiáng)思考，逐步達(dá)到事半功倍的效果。

在今后的工作里面，我一定會(huì)不斷的學(xué)習(xí)，完善自己，跟不上現(xiàn)在社會(huì)的步伐，我們的知識(shí)就像所會(huì)計(jì)核算里面的無(wú)形資產(chǎn)，有時(shí)候發(fā)現(xiàn)它已沒有使用價(jià)值，必須及時(shí)的得到更新，會(huì)計(jì)的工作是單位各項(xiàng)工作的一種反應(yīng)，還有監(jiān)督，只有積極的參與到單位各項(xiàng)的工作，里面才能夠更好的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算的工作，會(huì)計(jì)人員一定要發(fā)揮好主觀能動(dòng)性，善于總結(jié)，提出自己的意見，還有建議，不斷地提高單位管理的水平和經(jīng)濟(jì)的效益，才能建立良好的工作機(jī)制。

年終財(cái)務(wù)人員工作總結(jié) 篇6

自20XX年入職公司至今已經(jīng)一年多了，從管理處的財(cái)務(wù)助理到公司總部出納、總部會(huì)計(jì)，無(wú)論是做事、還是做人我都從“xx”這個(gè)溫暖的大家庭學(xué)到了很多很多，“受人之托，終人之事”我做到了。展望未來(lái)，我對(duì)公司的發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工作成績(jī)，我把參加工作以來(lái)一年的情況總結(jié)如下：

一、前期工作總結(jié)

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，能力往往是超越知識(shí)的，物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對(duì)于人才的要求是多方面的，它包括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。

第一階段：初學(xué)階段

畢業(yè)之初，在無(wú)任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對(duì)物業(yè)管理行業(yè)更是一無(wú)所知的情況下，我幸運(yùn)的加入了“xx”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡(jiǎn)單的賬單制作→日常收費(fèi)→銀行對(duì)接→建立收費(fèi)臺(tái)賬→與總部財(cái)務(wù)對(duì)接，一切都是從零開始。我自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離?？蛻綦娫挼慕勇牎⒖头芭_(tái)的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求在服務(wù)過(guò)程中不斷提高自己與外界的溝通能力，同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提高工作效率，減少不必要的人工成本。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法，積累經(jīng)驗(yàn)；另一方面，問(wèn)書本、問(wèn)同事，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。“勤能補(bǔ)拙”，因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目，便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺(tái)賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了《財(cái)務(wù)收費(fèi)流程》、《財(cái)務(wù)對(duì)接流程》、《押金退款流程》以及《特約服務(wù)收費(fèi)流程》，并在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及，為管理處日常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第二階段：發(fā)展階段

這一階段在繼續(xù)擔(dān)任xx財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作，進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識(shí)。項(xiàng)目進(jìn)入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題，經(jīng)過(guò)三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助理工作了。

第三階段：不斷提升階段

年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)，在每次報(bào)賬的時(shí)候，每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍；每日做好結(jié)賬盤庫(kù)工作，做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表；每月末做好銀行對(duì)賬工作，及時(shí)編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對(duì)賬工作；工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工；而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財(cái)務(wù)助理的工作對(duì)接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對(duì)新人更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭。

年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)xx和xx管理處的主管會(huì)計(jì)工作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用友財(cái)務(wù)軟件的操作技能，提高迅速；同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過(guò)對(duì)月度、季度以及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營(yíng)運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問(wèn)題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。

二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲

在xx工作的一年多時(shí)間里，積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是管理處基層財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績(jī)，總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗位。

（二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。

（三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé)。

（四）只有樹立服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長(zhǎng)、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn)步。

三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作

財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)：

1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加強(qiáng)與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流量、貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù)管理體系。

2、實(shí)抓應(yīng)收賬款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營(yíng)成果。

3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

以上是我對(duì)自己工作的總結(jié)匯總，敬請(qǐng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。在今后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)；努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。

年終財(cái)務(wù)人員工作總結(jié) 篇7

20xx年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下在辦公室和其他科室同志的幫助、支持下，按照局里年初制定的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，本人認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了財(cái)務(wù)室、文印室的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)就自己一年來(lái)的工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

　一、學(xué)習(xí)方面

本人自覺堅(jiān)持局里每周一、三、五的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的xx精神、市委、市政府的各項(xiàng)方針政策，并認(rèn)真做了學(xué)習(xí)筆記。自己承擔(dān)的是局里的出納，材料打印工作任務(wù)，但十分清楚，要高標(biāo)準(zhǔn)的完成每項(xiàng)工作，除熟練地掌握微機(jī)操作技術(shù)和一些文印設(shè)備的操作技術(shù)外，還需要有一定的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)做支撐。為此，本人虛心學(xué)習(xí)，努力拓寬知識(shí)面，在做好本職工作的同時(shí)，努力提高環(huán)保業(yè)務(wù)知識(shí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，環(huán)保知識(shí)有了更進(jìn)一步的了解掌握，為高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成業(yè)務(wù)工作提供了保證。

二、工作方面

一年來(lái)，在本人負(fù)責(zé)的財(cái)務(wù)報(bào)帳工作中，我本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在辦理會(huì)計(jì)事務(wù)時(shí)能做到實(shí)事求是、細(xì)心審核，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)紀(jì)律，按照財(cái)務(wù)報(bào)帳制度和會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化的要求進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)帳工作，保證了會(huì)計(jì)憑證手續(xù)齊備、規(guī)范合法，確保了會(huì)計(jì)信息的真實(shí)、合法、準(zhǔn)確、完整，切實(shí)發(fā)揮了財(cái)務(wù)核算和監(jiān)督的作用。同時(shí)完成了20xx年局機(jī)關(guān)、支隊(duì)、中心的醫(yī)療、養(yǎng)老、失業(yè)、生育保險(xiǎn)的申報(bào)、核定、計(jì)算和繳納工作。完成了20xx年局機(jī)關(guān)、支隊(duì)、中心住房公積金的申報(bào)、核定工作。

完成關(guān)于清理核對(duì)xx年市直機(jī)關(guān)事業(yè)單位養(yǎng)老保險(xiǎn)繳費(fèi)情況的填報(bào)、統(tǒng)計(jì)、匯總工作。完成了各種證件的年審工作。及時(shí)辦理干部職工增資補(bǔ)發(fā)工作。

我除了完成出納工作，還同時(shí)兼顧辦公室里的文印工作。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)工作任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)帳任務(wù)的同時(shí)，做好文印室工作。

在文印室工作以來(lái)，能按時(shí)按量完成辦公室及其他科室交辦的材料和文件、表格的錄入、復(fù)印以及文件的校對(duì)等工作，保證打印材料準(zhǔn)確、整潔、清晰，符合材料的規(guī)格。努力做到讓打印出來(lái)的文件或資料更便于大家使用。

在文字錄入的同時(shí)，也能認(rèn)真執(zhí)行保密制度，文字材料的底稿能妥善保管，能及時(shí)把作廢的底稿銷毀，不泄露保密材料及文件的內(nèi)容。大部分校對(duì)過(guò)的廢、舊材料和文件的紙張，也能夠妥善處理。為了明確文印室里耗材使用情況，通過(guò)使用文印登記簿，對(duì)打印、復(fù)印、油印的材料都做如實(shí)登記。對(duì)于文印室里的計(jì)算機(jī)、復(fù)印機(jī)、一體機(jī)等設(shè)備和其他物品，能夠嚴(yán)格管理好，保證文印工作順利進(jìn)行，并在工作中學(xué)會(huì)這些設(shè)備的簡(jiǎn)單維修與保養(yǎng)。

三、存在的不足與今后的打算

自己在這一年的工作中能認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好各項(xiàng)本職工作，但也清楚地認(rèn)識(shí)到，自身還存在一些缺點(diǎn)和不足。一是學(xué)習(xí)上流于形式，滿足現(xiàn)狀，開拓精神不夠；二是工作中缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)造性；三是業(yè)務(wù)知識(shí)有待提高。今后我將正視問(wèn)題，改正不足，完善自我，進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下竭盡全力做好本職工作。

年終財(cái)務(wù)人員工作總結(jié) 篇8

（一）經(jīng)過(guò)這次全面總結(jié)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、意識(shí)上存在許多不足。基于這個(gè)目的，回想這一年工作，再和其他單位財(cái)務(wù)人員相比，還存在一下幾個(gè)的問(wèn)題，希望在20××年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高。

1、財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。單位財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，目前財(cái)務(wù)僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然。

2、會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處。今年財(cái)政局組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》及《行政事業(yè)單位財(cái)務(wù)制度》對(duì)財(cái)務(wù)制度中新的變化做出了調(diào)整和指導(dǎo)，也對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。

3、管理工作的形式化、表面化。有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問(wèn)題，針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。

4、缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位。財(cái)務(wù)工作是對(duì)單位經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本股室以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，而目前就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒有主動(dòng)與其他g股室進(jìn)行溝通、了解；另外和領(lǐng)導(dǎo)的溝通還存在問(wèn)題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。

年終財(cái)務(wù)人員工作總結(jié) 篇9

在分局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和親切關(guān)懷下，在兄弟科室的大力支持下，勝利地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化“稽”字認(rèn)真履行職能

工作中，我們采取了動(dòng)態(tài)稽查、詢問(wèn)稽查、比較稽查、信息稽查、關(guān)聯(lián)稽查等方法，將每一戶接受稽查的企業(yè)的納稅情況按稅法規(guī)定和稽查操作規(guī)程作了全方位的檢查，并將檢查情況及時(shí)向分局審理委員會(huì)匯報(bào)，按照審理委員會(huì)的意見進(jìn)行處理。

稅務(wù)稽查是打擊偷漏稅的最直接的手段之一，其基本職能有稽審、監(jiān)控、懲處、督導(dǎo)、促收等，我們?cè)诨闀r(shí)有效的將這些職能有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)了稅務(wù)稽查工作的特點(diǎn)。

二、著眼“穩(wěn)”字確保收入完成

由于目前我區(qū)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況不是很好，經(jīng)濟(jì)效益下滑，資金周轉(zhuǎn)不暢，導(dǎo)致稅收收入很難完成。稅收收入是我們工作的中心，市局考核收入計(jì)劃按平均進(jìn)度考核，這就要求我們稽查科在完成任務(wù)時(shí)也要跟上分局的步伐，每當(dāng)查補(bǔ)出稅款時(shí)，我們就立即組織入庫(kù)。由于企業(yè)有困難，總想一拖再拖，我們就再三做工作，采取“說(shuō)破嘴、跑斷腿”窮追不舍的工作態(tài)度催繳入庫(kù)，保證了全局一盤棋的步伐。

三、狠抓“素”字解決營(yíng)養(yǎng)不良

干部自身素質(zhì)的高低直接反映著稽查質(zhì)量的高低，為了保證稽查質(zhì)量，我科的同志們?cè)诟戏志值臉I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，本著缺啥補(bǔ)啥的原則，結(jié)合全國(guó)稅務(wù)執(zhí)法資格考試，自己每天抽出半個(gè)小時(shí)的時(shí)間“充電”，著重解決工作中急用的知識(shí)，掌握最新的稅收動(dòng)態(tài)，了解最新的稅收政策。通過(guò)學(xué)習(xí)每個(gè)人的查帳水平有了較大提高，使大家在提高工作能力方面收益匪淺。在做好業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們沒有放松政治理論的學(xué)習(xí)。通過(guò)一系列政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每位同志的自身素質(zhì)都有了不同程度的提高，稽查業(yè)務(wù)更加精通了，稅收政策、法規(guī)掌握更加準(zhǔn)確了，執(zhí)法程序更加規(guī)范了，政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定了，大大提高了工作效率。

四、力求“準(zhǔn)”字貫徹稅收政策

在貫徹稅收優(yōu)惠政策方面力求準(zhǔn)確，我們按照分局制定的“四無(wú)”承諾，準(zhǔn)確無(wú)誤地加以貫徹，我們利用稽查工作得天獨(dú)厚的便利條件，具體落實(shí)不走過(guò)場(chǎng)；在稽查質(zhì)量上力求準(zhǔn)確，“準(zhǔn)”在稽查當(dāng)中很重要，它是稽查結(jié)果的綜合體現(xiàn)，我們?cè)趯?shí)施稽查前，先對(duì)被查企業(yè)納稅情況進(jìn)評(píng)估，找到最佳切入點(diǎn)。實(shí)施稽查時(shí)，為了政策掌握的準(zhǔn)確，我們還經(jīng)常咨詢綜合科的同志，求得幫助，一年來(lái)我們稽查過(guò)的企業(yè)沒有因我們的稽查結(jié)果而發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

年終財(cái)務(wù)人員工作總結(jié) 篇10

回想那一年去的工作，我正在局帶領(lǐng)與遍地室同事的撐持與贊助高，很快順應(yīng)了財(cái)政崗?fù)さ墓ぷ?，為我局的后勤（?cái)政）工作求應(yīng)了優(yōu)量的效勞，并較好的完成了各項(xiàng)工作聘請(qǐng)?，F(xiàn)將個(gè)人工作總結(jié)以下：

1、愛崗敬業(yè)、脆持本則，建立優(yōu)越的職業(yè)品德

愛崗敬業(yè)、脆持本則，正在工作中，本身疾速順應(yīng)支配的工作崗?fù)?，并?dāng)真實(shí)行管帳崗?fù)ぢ氊?zé)，敷衍了事，毋忝厥職，失職盡責(zé)的工作。工作上結(jié)壯肯干，遵命構(gòu)造支配，勤奮研討營(yíng)業(yè)，進(jìn)步營(yíng)業(yè)技藝。只管平常工作忙碌，不論如何皆能保量、保量定時(shí)完成崗?fù)て刚?qǐng)，自動(dòng)應(yīng)用管帳的優(yōu)勢(shì)與電腦專長(zhǎng)，給帶領(lǐng)當(dāng)好顧問(wèn)，公道正當(dāng)處置好統(tǒng)統(tǒng)財(cái)會(huì)營(yíng)業(yè)。

2、增強(qiáng)政治營(yíng)業(yè)進(jìn)修，勤奮進(jìn)步本身素養(yǎng)

增強(qiáng)政治營(yíng)業(yè)進(jìn)修，我深知做為財(cái)政工作職員，負(fù)擔(dān)的聘請(qǐng)沉重，工作龐大。為了孤負(fù)帶領(lǐng)的重托與大師的疑任，更好的實(shí)行好職責(zé)，就必需不停的進(jìn)修。是以我初末把進(jìn)修放正在緊張地位。當(dāng)真進(jìn)修單元全部集會(huì)貫徹內(nèi)容，本身不管是正在政治思想上，照樣營(yíng)業(yè)火仄圓點(diǎn)，皆有了較年大進(jìn)步。工作中，可以當(dāng)真履行有關(guān)財(cái)政管理規(guī)則，實(shí)行勤儉、節(jié)約處事。

3、做好出納等工作的啟接，包管工作的順?biāo)焱Ｖ?/strong>