部門工作總結(jié)怎么寫

部門工作總結(jié)怎么寫必備。

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部門工作總結(jié)怎么寫(篇1)

1、順利組織年度論文評審工作，激發(fā)教師的研究熱情

今年是我第一次組織論文評審工作，時間緊張，情況復(fù)雜，既要有學科組教師參加論文評審，又要把優(yōu)秀的高三總結(jié)一起進行評審。我認真熟悉工作，細心組織評審，保證論文評審工作順利完成。對222篇上交論文進行學科組初評和科研室初評，綜合教科室評價和學科組評價的排名，選擇83篇論文進入復(fù)評。加上從63篇高三總結(jié)中評選出的27篇，共110篇文章進行復(fù)評，其中文科理科各45篇。經(jīng)過復(fù)評委員會的嚴格復(fù)評，評選出前100篇論文進行獎勵，其中一等獎20篇，二等獎30篇，三等獎50篇。從論文評審的組織來說，我覺得細心準備，耐心組織，保證評審工作的順利進行。

2、組織召開研究型學科組建設(shè)的專題研討會，集中研究學科組建設(shè)

因為陳主任外出學習，從十一月準備到十二月初召開，這個研討會準備的時間比較長。在準備期間，我給學科組長提供研討交流的主題，提供學科組建設(shè)需要挖掘的主題，指導(dǎo)他們完成學科組建設(shè)的文章。最終，研究型學科組建設(shè)研討會取得了比較好的效果，學科組長的研討滲透著新理念，滲透著研究型團隊的建設(shè)。如語文組在實踐中摸索出一套有本校特色的校本教研機制；生物學科組提出了“以研究課引領(lǐng)常態(tài)課”的教研理念；英語學科組提出了以“smart work”的理念引領(lǐng)學科組建設(shè)的理念；政治學科組提出了建設(shè)研究型學習型學科組的理念。目前，以研究引領(lǐng)學科組建設(shè)已經(jīng)成為學科組工作的基本理念，研究型學科組建設(shè)已經(jīng)得到了廣大老師的認可。

3、組織召開第十三屆教育科研活動周，宣傳推廣科研成果

從大會的籌備到召開，時間緊，任務(wù)重。本來要在11月完成發(fā)言稿的采集，由于種種原因，到12月初開完學科組長會才基本上定下來。接下來就是緊張的科研周準備，當然其中還夾雜著其他事。如臨時決定要把《順義一中學科教學思想與教學模式》一書與科研周大會材料一同印刷?？墒钱敃r還沒有完成前言和相關(guān)的設(shè)計工作。沒辦法，抓緊時間吧。一周時間，把《順義一中學科教學思想與教學模式》和科研周大會材料搞定。這雖然是比較滿意，但其中也有一些遺憾，如稿子改得不精，沒有完全達到高質(zhì)量高標準。

另外緊急的還有做幻燈片，兩天時間完成書記幻燈片的制做和發(fā)言稿的修改，還要完成其他發(fā)言幻燈片的編輯和審定，真是覺得時間不夠用。但最后還是如期完成了，雖然幾個中午沒休息，但看著最后完成的作品，還比較滿意。

4、組織青年教師基本功大賽，為青年老師搭建舞臺

這幾乎是11月的主要工作，因為從月初的培訓(xùn)與組織到月底上交，其中最繁瑣的就是安排教師的授課時間，其實很簡單的事，但涉及到很多協(xié)調(diào)的問題，和青年教師協(xié)調(diào)，和電教人員協(xié)調(diào)，讓人焦頭爛額，每天都要在放學前確定第二天的錄課情況，再與電教進行協(xié)商，有時一節(jié)課要打若干次電話。同時我還力爭到錄課現(xiàn)場參加錄課。最終，由于安排充分，又有學科組長和骨干教師把關(guān)，38節(jié)錄像課如期完成錄制上交，并且撰寫了初評總結(jié)上交。學期末又組織青年教師參加了課件制作的比賽，保證了全員參加。

由于組織了若干次會議和活動，目前我不懼會議，我不懼活動，我能夠輕松自在地組織活動，而且能夠與老師進行輕松自在的交流，我喜歡與老師交流研討的氛圍，喜歡與他們討論他們工作中的問題與困惑。

部門工作總結(jié)怎么寫(篇2)

部門內(nèi)勤工作總結(jié)

一、綜述

部門內(nèi)勤工作是公司日常運營中不可或缺的一環(huán)，負責協(xié)調(diào)各部門間的信息傳遞、文件管理和行政事務(wù)等工作。我在過去一年里擔任了部門內(nèi)勤的角色，并取得了一些顯著的成果。在這篇文章中，我將對這一年來的工作進行總結(jié)，包括工作內(nèi)容、解決的問題和取得的成績。

二、工作內(nèi)容

作為部門內(nèi)勤，我的主要工作內(nèi)容包括以下幾個方面：

1. 信息傳遞與協(xié)調(diào)：負責部門內(nèi)外溝通的橋梁，及時傳遞上級部門的指示和要求，與其他部門協(xié)調(diào)解決問題。

2. 文件管理：負責部門的文件整理、歸檔和保密工作，確保文件的安全性和可查性。

3. 日常行政事務(wù)：協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)安排各類會議和活動，處理出差手續(xù)和員工考勤等事宜。

4. 資料調(diào)查與整理：為部門的決策提供支持，負責收集和整理相關(guān)的資料和數(shù)據(jù)。

5. 其他雜項工作：根據(jù)需要協(xié)助完成其他與部門日常運營相關(guān)的工作。

三、解決的問題

在過去的一年里，我遇到了一些與工作相關(guān)的問題，但通過努力和團隊合作，我成功地解決了這些問題。（高分作文網(wǎng) www.ZUoWEN101.COM）

1. 溝通不暢：不同部門之間的信息傳遞和協(xié)調(diào)存在問題，導(dǎo)致工作進展緩慢。為了解決這個問題，我主動與各部門進行溝通，建立了密切的合作關(guān)系，并定期組織會議，確保信息的準確傳遞和協(xié)調(diào)的順利進行。

2. 文件管理混亂：由于文件管理不規(guī)范，導(dǎo)致文件的損壞和遺失。我把文件管理作為重點工作進行改進，制定了詳細的文件整理和歸檔規(guī)范，并協(xié)助部門成員培訓(xùn)，提高了文件管理的質(zhì)量和效率。

3. 行政事務(wù)繁雜：部門的行政事務(wù)日益增多，使得我在有限的時間內(nèi)難以完成工作。為了提高工作效率，我制定了詳細的計劃和任務(wù)清單，并利用技術(shù)工具提高了工作的自動化程度，減少了重復(fù)勞動和錯誤。

四、取得的成績

通過一年的努力，我取得了以下幾個方面的成績：

1. 工作效率的提高：通過調(diào)整工作流程和改進工作方法，我成功提高了工作效率，部門各項事務(wù)的辦理速度明顯加快。

2. 文件管理的規(guī)范化：制定了詳細的文件管理制度，提高了文件的保密性和可查性，使得文件的整理和歸檔工作更加規(guī)范和高效。

3. 行政事務(wù)的自動化：通過技術(shù)手段的應(yīng)用，我成功實現(xiàn)了一些行政事務(wù)的自動化處理，如考勤系統(tǒng)和出差審批流程的改進，大大減少了人力資源的消耗。

4. 團隊合作的加強：通過與各部門的合作與溝通，我建立了良好的工作關(guān)系，提高了團隊合作的效果，使得部門整體運作更為順暢。

我在過去一年里作為部門內(nèi)勤，充分發(fā)揮了自己的專業(yè)能力和工作積極性，取得了較為顯著的成績。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，提高自己的綜合素質(zhì)和專業(yè)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

部門工作總結(jié)怎么寫(篇3)

為推進安全管理工作的順利開展，今年以來酒店從三個層面入手構(gòu)建立體防范體系，一是建機構(gòu)。按照一級抓一級、層層抓落實的原則，在酒店層面成立了以總經(jīng)理為組長的安全領(lǐng)導(dǎo)組，在各個部門成立了以部門經(jīng)理為責任人、骨干人員為成員的安全工作組。同時，增設(shè)了部門安全員，將安全工作抓到崗位上、安全組織建在崗點上，安全的觸角延伸到班組上，實現(xiàn)了三級安全網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。二是明責任。我們始終堅持"誰主管，誰負責;誰在崗，誰負責"的原則，對酒店的所有區(qū)域進行明確分工，實行網(wǎng)格式責任區(qū)分，部門與主管，主管與領(lǐng)班，重要崗位、關(guān)鍵崗點與員工簽訂安全承諾書。使安全管理切實做到橫向到邊、縱向到底、不漏部門、3不留死角;三是重投入。在安全管理上，總經(jīng)理明確提出，要不計成本，不惜代價，必須做嚴防死守，萬無一失。為此，為確保消防設(shè)備運行正常，今年1-8月份酒店先后投入xx多元對500具滅火器進行了維修保養(yǎng);為消除安全隱患，投入x萬余元對廚房的運水煙罩進行了清洗;投入x萬余元增設(shè)監(jiān)控攝像頭x個，使酒店監(jiān)控點位達到了x個，實現(xiàn)了全方位、全時段、全覆蓋進行監(jiān)控的目標;投入x萬元與專業(yè)廠家簽訂消防系統(tǒng)和視頻監(jiān)控系統(tǒng)維保合同，確保了設(shè)施設(shè)備始終處于完好狀態(tài)，x余萬元的投入使酒店的安全硬件得到了空前增強。

部門工作總結(jié)怎么寫(篇4)

部門內(nèi)勤工作總結(jié)

作為部門內(nèi)勤，我的工作職責是協(xié)助部門的日常運營和管理。在過去的一段時間里，我從事了各類與內(nèi)勤工作相關(guān)的任務(wù)，從中積累了寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。在這篇總結(jié)文章中，我將詳細描述我在部門內(nèi)勤崗位上所做的工作，并分享我的成就以及對于未來改進的建議。

作為部門內(nèi)勤，我的主要職責是協(xié)助部門主管進行日常事務(wù)管理，包括文件整理、會議安排、檔案管理等。我了解到組織與管理是一個部門內(nèi)勤最重要的任務(wù)之一。我仔細審查和整理了很多文件，確保它們被正確存檔，易于找到。我與各個部門的同事進行了密切合作，確保他們有所需的文件并根據(jù)需要提供支持。

作為部門內(nèi)勤，我也負責安排和預(yù)訂會議。我發(fā)現(xiàn)，會議是一個部門協(xié)商和合作的重要平臺。為了確保會議的順利進行，我提前與參會人員聯(lián)系，確認他們的參與并發(fā)送會議邀請函。我還布置了會議現(xiàn)場，包括預(yù)訂會議室、準備相關(guān)材料和設(shè)備等，并確保會議紀要及時分享給與會人員。

在工作中，我也積極參與了部門內(nèi)部的培訓(xùn)和活動。我認識到，培訓(xùn)和活動是提高團隊凝聚力和個人能力的良好機會。因此，我主動參與了內(nèi)部培訓(xùn)班，提升了自己的專業(yè)知識和技能。在部門活動中，我也積極參與組織工作，包括活動策劃、宣傳推廣和現(xiàn)場協(xié)調(diào)等。通過參與這些活動，我不僅展示了我的團隊合作能力，還與同事們建立了更緊密的聯(lián)系。

我還與部門其他同事一起改進了內(nèi)勤工作流程和溝通方式。我們認識到，及時高效的溝通是部門運營的關(guān)鍵。因此，我們利用社交媒體平臺和內(nèi)部辦公軟件進行信息共享，并定期召開部門會議，以便及時了解每個人的工作進展和問題。通過這些改進，我們成功地提高了工作效率和團隊合作精神。

在總結(jié)我的部門內(nèi)勤工作經(jīng)驗后，我也注意到了一些改進的機會。我認識到在文件整理和管理方面仍有進一步提高的空間。我可以更加系統(tǒng)地進行文件分類和標記，以便更快地找到所需的文件。在會議安排方面，我可以進一步提高會議組織和溝通能力，以確保會議的順利進行。在個人能力上，我可以繼續(xù)參加培訓(xùn)課程和展開自我學習，以不斷提高自己的專業(yè)能力和技能。

作為部門內(nèi)勤，我的工作是協(xié)助部門主管進行日常事務(wù)管理。通過有效的文件整理、會議安排、內(nèi)部培訓(xùn)和活動組織，我成功地完成了我的工作職責，并不斷提高了個人能力和團隊凝聚力。盡管我取得了一些成就，但我也認識到自己的不足和改進空間。我將繼續(xù)努力提高自己，并積極拓展自己的職業(yè)發(fā)展。

部門工作總結(jié)怎么寫(篇5)

(1)所需的材料沒有如期采購跟催到位5%，雖然未造成公司項目上的重大失誤;但響影了項目的正常工期;

(2)部門與部門之間的溝通未能達到理想效果;特別是與設(shè)計部、項目部的溝通不及時給財務(wù)和項目上增加了問題和造成了直接或間接的經(jīng)濟損失;

(3)由于溝通不及時造成項目因材料不合格導(dǎo)致材料未能利用和不能利用;

(4)在配貨走物流的過程中由于傳達手續(xù)次數(shù)過多造成資料缺失，材料商提供的報驗資料未能及時遞交至項目部，給報驗帶來困難;

四、整改措施和新年計劃(一)不足方面的改進和解決措施(1)及時督促材料商做到按天、按時、按進度、電話和信息提醒材料商及時發(fā)貨，避免不能按時按質(zhì)交貨給項目造成損失(2)在提料之前及時和設(shè)計以及項目部做好提料的確認工作，做到提料不重復(fù)，廢料再利用從而為公司解約資源和成本。(3)項目上的余料要做好統(tǒng)計和管理存放，配合和提醒設(shè)計提料時及時利用上，不能重復(fù)利用的做好妥善保管和處理工作。(4)及時督促材料商在規(guī)定的時間遞交資料，在規(guī)定的時間未能提供報驗資料并給公司帶來損失的商家，公司將給出罰款和責任承擔等相關(guān)處罰，嚴重者將考慮不在合作。(二)制定管理制度、職責和部門建設(shè)工作1、本部門建設(shè)工作(1)根據(jù)項目所需的材料進度計劃，考核下屬的工作業(yè)績，并協(xié)助其制定計劃改進工作中的失誤;(2)負責采購部門采購人員的職責分工及行政事務(wù)處理;(3)協(xié)助并參與采購人員的崗前培訓(xùn)和在崗培訓(xùn)。2、制定并完善采購制度和采購流程：(1)根據(jù)公司的長期計劃，擬定采購部門的工作方針和目標;(2)負責制定采購方針、策略、制度及采購工作流程與方法，確保貫徹執(zhí)行;(3)制訂招、投標管理辦法和各項物品的采購標準，并嚴格執(zhí)行;3、制定并實施采購計劃：(1)根據(jù)公司項目的拓展規(guī)模以及年度的經(jīng)營目標，制訂有效的采購目標和采購計劃;(2)組織實施市場調(diào)研、根據(jù)公司的采購需求，熟悉各種材料的供應(yīng)渠道和市場變化情況，據(jù)此編制材料商材料比價表和材料匯總聯(lián)絡(luò)表;(3)根據(jù)采購管理程序，參與重點和大宗采購項目的談判、簽約，檢查合同的執(zhí)行和落實情況;(4)對材料需2次加工及配貨材料的供應(yīng)，要確保合理按質(zhì)按量的交付;(5)督導(dǎo)檢查項目人員的驗收、入庫、使用存放及管理工作，確保采購的物品能夠被合理的利用和保證材料的質(zhì)量符合工程的使用標準;4、采購成本預(yù)算和控制：(1)編制月、季、年度資金計劃和采購預(yù)算，實施采購的預(yù)防控制和過程控制，有效降低成本;(2)采購價格的審核、預(yù)算、報價，達到有效的成本控制;(3)向設(shè)計和商務(wù)部門提出降低成本的建議，減少不必要的開支，以有效的資金保證最大的物資供應(yīng);(4)對采購合同履行過程進行監(jiān)督檢查，避免漏單和供貨手續(xù)不全;(三)建立供應(yīng)商與公司互通并管理供應(yīng)商：(1)積極與各供應(yīng)商溝通，提高各供應(yīng)商的質(zhì)量控制能力與合約執(zhí)行和履約能力，保持質(zhì)量與交貨的長期穩(wěn)定性。(2)根據(jù)公司的物質(zhì)需求，選定價格合理、貨物質(zhì)量可靠、信譽好服務(wù)優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)廠商，建立長期戰(zhàn)略同盟;(3)建立對供應(yīng)商的資信、履約、售后服務(wù)能力及材料市場價格的狀況和走勢的綜合評估表;(4)制定供應(yīng)商管理辦法，加強對供應(yīng)商的管理、考核，確保供應(yīng)商提供產(chǎn)品的優(yōu)良性;(5)極力配合項目力求做到質(zhì)量無問題，遇到某些質(zhì)量標準不達標要及時拿出解決方案;(6)不斷開發(fā)新的供應(yīng)渠道和供應(yīng)商，穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商，開發(fā)培養(yǎng)有潛力的供應(yīng)商;在20xx年的工作中，我部門仍會虛心向其它部門學習工作和管理經(jīng)驗，借鑒好的工作方法，努力學習業(yè)務(wù)理論知識，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和管理水平。明確目標，找出做好工作的規(guī)律。進一步強化敬業(yè)精神，增強責任意識，提高完成工作的標準。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量，也祝愿我們的公司在新的一年里完成現(xiàn)有項目的同時能夠開拓出更多的項目與時俱進一起騰飛。

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工作總結(jié)報告怎么寫必備

時間不會重復(fù)，時光需要珍惜，一眨眼這一階段的工作已經(jīng)落下帷幕，此時就該進行一次總結(jié)看看自己的工作情況了，通過總結(jié)能夠面對任何困難和挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾蝿庸P寫一篇總結(jié)呢？小編經(jīng)過整理，為你編輯了工作總結(jié)報告怎么寫必備，歡迎你收藏本站，并關(guān)注網(wǎng)站更新！

工作總結(jié)報告怎么寫(篇1)

按照20xx年年鑒工作的總體部署，在原有基礎(chǔ)上，繼續(xù)對年鑒20xx、20xx卷進行完善修改，并著手20xx卷的前期準備工作，順利完成上半年工作任務(wù)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：

一、完成20xx卷年鑒的出版發(fā)行。嚴格按照年鑒操作規(guī)程及編撰方法，堅持編輯工作規(guī)范化，對每個條目進行全方位嚴格審核，確保年鑒內(nèi)容符合相關(guān)政策、真實準確；對審閱過程中發(fā)現(xiàn)的問題，反復(fù)斟酌，做到去粗取精，慎重處理。經(jīng)過三稿、四稿層層勘查漏誤，最終完成統(tǒng)編及終審工作，形成定稿。于6月中旬交付廣西人民出版社印刷，7月初出版發(fā)行。 二、完成20xx卷年鑒的編纂工作。搞好文字稿校對、彩頁查找、校對及編輯工作，已完成二稿編校。

三、完成20xx卷年鑒的組稿初撰工作。3月，20xx卷年鑒所有資料收集完畢。根據(jù)校（院）年度發(fā)展情況，在20xx卷的基礎(chǔ)上，對20xx卷的內(nèi)容欄目、版面設(shè)計等進行了調(diào)整。4月，完成20xx卷組稿初撰工作，形成初稿。

四、做好20xx卷年鑒的前期準備工作。6月19日在校園網(wǎng)上發(fā)出《關(guān)于做好中共廣西壯族自治區(qū)委員會黨校>

廣西行政學院年鑒? 20xx>撰稿工作的通知》，規(guī)定了20xx卷年鑒的編纂條目、撰寫要求和截稿日期，按部門明確、落實好條目撰寫責任，做好前期準備工作。

工作總結(jié)報告怎么寫(篇2)

XX年年度銷售工作總結(jié)報告

本人工作要素（負責哪些工作）：

1.?????市場業(yè)務(wù)處理工作（沈陽、廣州、大慶、烏魯木齊、溫州、秦皇島、江陰、昆明），

2.?????售后問題解答、處理及售后流程制定，返廠產(chǎn)品的評審、維修交接，在erp中退貨退款處理工作，售后費用報支處理分攤工作。

3.?????與公司各部門進行有效溝通，對交貨期產(chǎn)品直接跟蹤。并將市場反饋的各類信息進行匯總整理，轉(zhuǎn)遞到相關(guān)部門

4.?????對業(yè)務(wù)新同事的培訓(xùn)指導(dǎo)工作，對新產(chǎn)品的熟悉了解工作。

5.?????江蘇展廳來客產(chǎn)品介紹工作，江蘇客戶日常送貨、收款工作。

6.?????根據(jù)發(fā)貨周期及時開據(jù)檢疫證書。

7.?????協(xié)助營銷總監(jiān)制定銷售政策、促銷方案、進行系統(tǒng)性銷售分析。

8.?????其它領(lǐng)導(dǎo)交辦事項。

工作履行情況（工作做得怎樣，存在哪些問題，發(fā)生過哪些失誤？）：

1.?????常因臨時事件把工作計劃打亂。

2.?????售后到廠維修產(chǎn)品處理不及時（要求為48小時內(nèi)處理）。

3.?????業(yè)務(wù)訂單處理速度有待提高。

5.?????開據(jù)檢疫證書不及時。

6.銷售分析有待進一步縱深化系統(tǒng)化的分析。

7.?????erp系統(tǒng)報表統(tǒng)計操作需要進一步熟練掌握。

對兄弟部門工作建議：

財務(wù)部：1.提高對帳、核準發(fā)貨單的及時性有待改進，建議專人專項負責。

2.成品庫存帳物相符程度需要改進。

3.建議代理打款賬戶轉(zhuǎn)到江蘇財務(wù)部。

行政部：1.?建議公司每年組織一兩次集體活動。（如團隊協(xié)作培訓(xùn)、旅游等）

2.?建議公司改進食堂的衛(wèi)生條件、伙食標準。

3.?豐富員工業(yè)余生活。

4.?增加專業(yè)培訓(xùn)課程。

營銷部：1.?加強售后隊伍建設(shè)，增設(shè)相應(yīng)的專業(yè)培訓(xùn)，

報告

2.?組織針對缺貨現(xiàn)象的專題會議和專門加急小組。

3.?將營銷工作推出廠門，走向市場。

生產(chǎn)部：在缺貨回復(fù)交期的時候希望確實是經(jīng)過核實最短的時間。

品管部：1.對營銷部反饋的質(zhì)量問題不能只停留在書面回復(fù)上，建議主動聯(lián)系客戶解決，例如31070-02事件。

2.存在明顯質(zhì)量問題的成品出廠，質(zhì)檢人員要負連帶責任。

自我評定：?□滿意?????□較滿意?????□一般????□不滿意

對公司的`建議：

1.?????公司要建立人才儲備庫，要有時刻準備另新開一個公司的人才儲備量。目前有許多崗位是一崗一人制，此極不利于公司的長遠發(fā)展。

2.?????公司應(yīng)建立緊急預(yù)警方案。（例如自然災(zāi)害、公司高層有突發(fā)事件，公司如何運營。）

3.?????建立公司廣告宣傳后的運營預(yù)案。（至少要有三種以上設(shè)想）

4.?????公司是否考慮在北方建立分公司的設(shè)想。（南方產(chǎn)品畢竟很難適應(yīng)北方的氣候）

5.?????建立公司滯銷產(chǎn)品的處理方案，設(shè)立評審處理小組。（不能靠個人決策）

6.?????公司自XX年以來一直存在發(fā)貨缺貨現(xiàn)象，公司能否考慮劃出10％的生產(chǎn)能力設(shè)立缺貨加急生產(chǎn)小組，把缺貨產(chǎn)品的交貨期縮短到25天以內(nèi)。

計劃及個人奮斗目標：

個人目標與公司目標是統(tǒng)一的。每個人都會有壓力、有需求，實現(xiàn)自己的個人目標，這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會不斷的發(fā)展，要上新產(chǎn)品、要建分廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。

09年公司將在央視做廣告宣傳，我們不能再像XX年以前那樣對于營銷還只停留在公司內(nèi)部的單據(jù)處理、催發(fā)貨、售后到廠維修原始工作上。我重新梳理目前工作內(nèi)容，讓業(yè)務(wù)工作走出廠門、沖向市場。我將重新定位自己，有句話說得好，“不參加培訓(xùn)的人不能當經(jīng)理，不會培訓(xùn)人的人當不了大經(jīng)理。”?每個企業(yè)都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的力量。每一個銷售經(jīng)理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務(wù)有責任讓下屬開心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓自己的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不斷成長；要努力培養(yǎng)下屬，將自己的知識和技能毫無保留的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它；要切實加強團隊意識，加強培訓(xùn)，建設(shè)一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。

拿破侖?希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)別，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的區(qū)別，但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的巨大差異?！币驗槟銢]有網(wǎng)絡(luò)，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。經(jīng)常有人會這樣說――“如果當初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我肯定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？

工作總結(jié)報告怎么寫(篇3)

下面是由工作總結(jié)網(wǎng)小編整理的年終工作總結(jié)報告格式，希望對大家有所幫助，更多內(nèi)容請關(guān)注工作總結(jié)網(wǎng)工作總結(jié)欄目，謝謝大家。

【年終工作總結(jié)報告格式】

一、個人年終工作總結(jié)格式

總結(jié)一般的格式為標題、前言、主體、結(jié)尾四部分。

標題即總結(jié)的名稱，有時可以將主要內(nèi)容、性質(zhì)作標題，如不能表達出完整的意思時，在正標題下可以再擬副標題。如《我的思想總結(jié)——學賴寧的體會》。這里便是兩個標題了。

前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績;有的介紹基本情況;有的概述總結(jié)的目的、方法等等。

主體是總結(jié)的核心部分。這部分一般應(yīng)敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓(xùn)，并且要作理論的概括，總結(jié)出規(guī)律性的東西?？偨Y(jié)的優(yōu)劣，這是決定性的部分。

結(jié)尾或提出今后努力方向，或指出存在的問題，或表示自己的態(tài)度。

第二、總結(jié)要實事求是

寫工作總結(jié)要有一說一，有二說二，老老實實，認真負責。不能行敷衍了事，吹噓自己、捏造事實，弄虛作假。

第三、總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式

二、總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種：

一為條目式，就是把材料概括為要點，按一定的次序分為一、二、三等條，一項項地寫下去。

二為三段式，即從認識事物的`習慣來安排順序，先對總結(jié)的內(nèi)容作概括性交代，表明基本觀點;接著敘述事情經(jīng)過，同時配合議論，進行初步分析;最后總結(jié)出幾點體會、經(jīng)驗和存在問題。

三為分項式，即不按事件的發(fā)展順序，而是把做的事情分幾個項目，也就是幾類，一類一項地寫下去，每類問題又按先介紹基本情況，再敘述事情經(jīng)過，再歸納出經(jīng)驗、問題三個順序?qū)懴聛怼?/p>

四為漫談式，如向別人介紹自己的學習經(jīng)驗，就可用漫談式，把自己的實踐、認識、體會慢慢敘述出來。

各種方式都有利弊，要從自己實際出發(fā)去選用，也可創(chuàng)造其它形式。

個人總結(jié)并不能一朝一夕就能成功，多回顧自己的生活，將你認為是成功的事情或是活動寫寫總結(jié)，提高自己的寫作水平。 照上面進行修改就可以了。

工作總結(jié)報告怎么寫(篇4)

軍訓(xùn)工作總結(jié)報告

一、前言

本次軍訓(xùn)是我校2019級新生的入學必修課程，為期兩周，由校軍訓(xùn)辦主管，各系、院負責，全校共有4000余名新生參加。軍訓(xùn)是我校新生生涯的重要起點，不僅能夠鍛煉同學們的體魄和意志，更能增強學生們的集體意識和紀律觀念。經(jīng)過兩周的緊張訓(xùn)練，我校新生在軍訓(xùn)技能方面取得了顯著進步，在精神面貌和心理素質(zhì)方面也有了很大的提高。

二、軍訓(xùn)工作總結(jié)

1.積極開展軍事理論教育

在軍訓(xùn)過程中，我們將軍事理論課程融入到訓(xùn)練中，通過軍事理論課程的講解、復(fù)習和討論，使同學們對軍事知識有了更深入的認識和了解，使他們更好地理解和接受軍事訓(xùn)練。軍事理論教育不僅提升了同學們的軍事素養(yǎng)，也有助于幫助他們在接下來的學習和生活中更好的運用知識和技能。

2.嚴格紀律訓(xùn)練

在軍訓(xùn)期間，我們嚴格按照軍事訓(xùn)練的規(guī)律和要求，要求同學們每天保持高度的警惕性和紀律性，并加強戰(zhàn)術(shù)技能訓(xùn)練。我們不斷提升訓(xùn)練強度，使同學們在短時間內(nèi)快速提高了軍事素質(zhì)，同時進一步提升了大家的紀律意識，并加深了團隊協(xié)作能力。在企業(yè)和團隊工作中也可以充分地發(fā)揮作用。

3.加強組織管理

為了使本次軍訓(xùn)順利開展，我們及時成立了軍訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了各部門的職責和工作任務(wù)，同時加強組織協(xié)調(diào)與溝通，嚴格把關(guān)各項工作的標準和質(zhì)量，確保訓(xùn)練的實效和順利開展。優(yōu)秀的組織和高效的管理使得訓(xùn)練設(shè)計更具科學性和實效性。

三、總體評價

本次軍訓(xùn)工作注重了理論宣傳和實戰(zhàn)訓(xùn)練相結(jié)合，并加強了組織管理和紀律性建設(shè)，訓(xùn)練效果顯著。同學們不僅在軍事技能方面取得了顯著進步，也在思想和行為規(guī)范方面取得了好的表現(xiàn)。同時，通過集體生活的方式，我們也加強了同學們之間的交流和合作，提高了集體凝聚力和團隊建設(shè)能力。希望同學們在今后的學習和生活中能夠?qū)④娪?xùn)所學所感化為自我提升和成長的動力，共同推動自身的發(fā)展，同時也希望他們在日常工作和生活中更加的注重自我鍛煉和素質(zhì)提升。

工作總結(jié)報告怎么寫(篇5)

XX年是一個不平凡的一年。對于中國人來說，奧運的圣火與關(guān)愛災(zāi)區(qū)人民的愛心之火同時燃燒，感動了全世界；對于87中人來說，XX年中考佳績，激勵了大家的工作熱情，也震撼了長春市；對于我自己來說，身邊的人對我的無私關(guān)愛，兒子渴望媽媽關(guān)心的目光，十六班、十三班所有渴求得到我教誨的學生眼神，改變了一個曾經(jīng)無知、幼稚的我。

在這不平凡的一年里，我繼續(xù)擔任八年十三班、十六班的英語教學工作，憑著自己的愛心與認真換來了許許多多的學生和同仁的信賴。學生的英語成績穩(wěn)定，自己業(yè)務(wù)水平教育教學水平都有了一定的提高，這都要歸功于我們英語組每一個人、我的兩位班主任、我的學生和我的家人，他們無時無刻不給予我力量。在這里我只想把這個學期中我都體會了什么？學到了什么？與我身邊的人一同分享。

我們“內(nèi)行人”都知道：教師是一個技術(shù)活，并不是所有人都能承擔得了的。我們在工作中要善于動腦思考不斷地總結(jié)經(jīng)驗，并且對待學生心態(tài)一定保持平穩(wěn)無論面對什么樣的學生，我們要時刻牢記，分數(shù)對一個學生來說真的不是什么重要的'標準，學生應(yīng)先學做人再學做文。在學生走到岔道口或者做出極端行為前，教師就要有先知先覺的能力，提前給學生們打好預(yù)防針。這樣一來，學生也就沒有那么大的心理壓力了，難題會很快解決的。所以說作為一位合格老師的前提就是心態(tài)要好，做事不驕不躁。這點很重要，做到了你就可以使出你的十八般武藝與你的對手-----學生切磋了。

如何讓學生們喜歡你和你的學科呢？各位老師都有著自己的高招：

1.嚴師出高徒

在管教學生時，老師們必須堅定一種信念，那就是對待任何學生都要嚴厲。所謂嚴厲不是打罵，而是遇到了學生們的一些缺點、錯誤，師長要不失時機的加以教誨，直到他悔悟或更正錯誤為止。教師一定做到循序善誘，因勢利導(dǎo)，不論你遇到什么樣的學生都要堅持到最后。

2.讓學生知道你對他們的好

在沒有孩子之前，根本就體會不到做母親感覺，體會不到孩子對母親的依賴。

而現(xiàn)在就不一樣了，我的兒子也在一天一天長大，我身邊的學生也是一樣。用心地教育學生就像對你自己的孩子那樣，所有的孩子都會被感動。

3.多思考

教師要善于動腦，尤其是在對待學生的問題上。教師既要成為學生的嚴父慈母，還要成為學生的良師益友。我們的身份要根據(jù)具體的情況時常變換，只有這樣我們才能在教育學生的過程中做到游刃有余。其次，在開始一段學期或是開始一項活動前要制定好計劃，我所說的計劃不是大家所領(lǐng)悟的那種形式樣的計劃，而是只要計劃好了就要去執(zhí)行，有始必有終。

工作總結(jié)報告怎么寫(篇6)

回首過去，我們碩果累累，展望未來，我們斗志昂揚。告別難忘的20xx，迎來充滿希望的20xx，中拓公司20xx年度工作總結(jié)暨表彰大會在中拓公司新廠區(qū)隆重舉行。

大會由公司總經(jīng)理助理郭循昌主持，在一首激情高昂的《中拓之歌》中拉開了大會帷幕。首先由副總經(jīng)理陳建霞宣讀《20xx年度先進集體、先進個人表彰決定》，公司的發(fā)展離不開全體員工的努力和付出；其次先進代表進行發(fā)言；緊接著由副總經(jīng)理葛延超宣讀《公司二〇一七年度總體經(jīng)營目標通知》，公司董事長徐效華同志與各經(jīng)營單位簽訂《20xx年度經(jīng)營目標責任書》；最后由公司董事長徐效華同志發(fā)表重要講話，徐總回顧了公司20xx年所取得的重大成績，對公司各部門的努力與付出給予了充分的肯定與鼓勵，同時提出了公司20xx年新的戰(zhàn)略規(guī)劃，希望公司全體員工再接再勵，共創(chuàng)輝煌。大會在《團結(jié)就是力量》的歌聲中圓滿結(jié)束。

公司還為員工提供了一個展示自我的舞臺，各部門的伙伴們帶來了形式各異，讓人目不暇接的節(jié)目無不展現(xiàn)著中拓員工的風采。聯(lián)歡會中間還穿插著中拓知識庫答題環(huán)節(jié)，大家積極踴躍的搶答，掀起來聯(lián)歡會的高潮。

上下同欲者勝，在充滿機遇和挑戰(zhàn)的20xx，中拓人一定能把握機遇，迎難而上，走好中拓石油的新征程。

工作總結(jié)報告怎么寫(篇7)

內(nèi)控工作總結(jié)報告

一、工作概述

本次內(nèi)控工作的重點是體系建設(shè)和實踐應(yīng)用。在工作實踐中，我們通過系統(tǒng)化設(shè)計、標準化流程、風險評估、稽核審計等手段，逐步完善內(nèi)控體系建設(shè)工作，促進內(nèi)控管理規(guī)范化、科學化、有效化。同時，在實踐應(yīng)用方面，我們注重從實施過程中總結(jié)經(jīng)驗、提煉方法，不斷優(yōu)化內(nèi)控系統(tǒng)，解決內(nèi)控實施過程中遇到的實際問題，確保內(nèi)控管理工作質(zhì)量與效果。

二、工作收獲

1. 內(nèi)控規(guī)范建設(shè)成效明顯

通過完善內(nèi)控流程、明確業(yè)務(wù)操作標準、建立風險評估機制等措施，全面建設(shè)了內(nèi)部控制體系。體系建設(shè)和實踐應(yīng)用相結(jié)合，形成了完整的管理體系。內(nèi)控規(guī)范流程逐步得到貫徹實施，管理水平不斷提高，實現(xiàn)了內(nèi)控工作的有效推進和管理目標的實現(xiàn)。

2. 內(nèi)控管理效果顯著提升

內(nèi)控體系建設(shè)按照“發(fā)現(xiàn)問題─分析問題─解決問題”的理念，通過風險識別、風險評估、風險防范控制等環(huán)節(jié)，提高了整體風險防范能力。同時，內(nèi)部審計的實施有效增強了內(nèi)部控制的檢驗、評估和實施效能。組織內(nèi)部培訓(xùn)和知識分享也加強了員工對內(nèi)控的認識和貫徹實施。

3. 內(nèi)控思維漸成共識

內(nèi)控思維的普及培養(yǎng)了員工的風險意識和內(nèi)控意識，提高了員工的業(yè)務(wù)水平和生產(chǎn)效率，增強了工作任務(wù)整體協(xié)調(diào)效力和團隊作戰(zhàn)力。在內(nèi)部控制意識上，員工逐步形成了提前防范和主動應(yīng)對風險的理念，不斷推進企業(yè)總體內(nèi)部控制意識提升。

三、改進方向

1. 制定激勵機制

發(fā)展內(nèi)控工作是一個重要且長期的投資，建立適合自身情況的內(nèi)控激勵機制是非常必要的。通過制定內(nèi)部激勵機制，提高員工的內(nèi)控意識和對內(nèi)控工作的積極性，有效推進內(nèi)控的全面部署和精細化管理。另外，激勵機制也可以幫助企業(yè)建立內(nèi)控文化和激發(fā)內(nèi)控體系的長期生命力。

2. 注重信息化建設(shè)

全面提高企業(yè)信息化水平是未來企業(yè)發(fā)展的重要方向。為了適應(yīng)新的信息化發(fā)展趨勢，企業(yè)應(yīng)提高自身信息化技術(shù)水平和數(shù)據(jù)分析能力，進一步增強對科技的關(guān)注，加速內(nèi)控體系的數(shù)字化建設(shè)，讓內(nèi)控成為科技促進企業(yè)發(fā)展和風險控制的重要助力。

3. 改進內(nèi)控管理思路

不斷創(chuàng)新內(nèi)控管理思路，注重提升內(nèi)控管理能力和水平，進一步發(fā)揮內(nèi)控管理作用和效果，將內(nèi)控管理的應(yīng)用推廣到更多的領(lǐng)域中。在管理上活用實務(wù)經(jīng)驗，找出經(jīng)驗反映，持續(xù)優(yōu)化和改進內(nèi)部管理流程。

四、總結(jié)

本次內(nèi)控工作總結(jié)得出的結(jié)論是，內(nèi)部控制體系是企業(yè)防范風險的有效手段，通過逐步實踐和體系建設(shè)，完善內(nèi)部控制并推廣實施，可以提高整體管理水平和防范能力，為企業(yè)發(fā)展提供支持和保障。但是也要充分認識到內(nèi)控建設(shè)的長期性和復(fù)雜性，要在實施過程中不斷進行總結(jié)、優(yōu)化和改進，探索適合本企業(yè)的內(nèi)控管理模式和方案，不斷創(chuàng)新，提高效能。

工作總結(jié)報告怎么寫(篇8)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、女士們、先生們：

首先，請允許我謹代表__________建筑工程有限公司對各位的到來表示最熱烈的歡迎和崇高的敬意!

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友，我們____建筑公司自________受讓更名迄今已走過了不平凡的四年，在這四年的發(fā)展歷程中，一直得到了在坐各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友的深切關(guān)懷、熱心幫助和鼎立支持。在此，請允許我再次代表公司全體干職員工向各位表示最衷心感謝和最誠摯的敬意!放眼今日建筑之林，神州大地澎湃著建設(shè)的高潮，一幢幢高樓，一條條大道，一座座風景迷人、繁華熱鬧的國際化大都市呈現(xiàn)在我們面前，為此，我們作為新時代建設(shè)者而感到驕傲、感到自豪。我們肩負著新時代建設(shè)的重任，同時也深感責任重大，因此我們應(yīng)不斷進取、奮發(fā)圖強。 __x__是我們x__建筑升級后的第一年，是繼續(xù)貫徹董事會精神、實現(xiàn)我們x__建筑第一個五年計劃的關(guān)鍵一年，同時也是我們承先啟后、繼往 開來的一年。在這一年里，我們迎來了x__建筑美好的春天，我們滿懷激情的邁開了飛速發(fā)展的步伐，描繪著、拼搏著、建設(shè)著我們x__建筑更加美好的明天!過去的一年在各級政府及上級建設(shè)行政主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，圓滿完成了各項任務(wù)，取得了可喜的成績，贏得了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。下面我謹向各位匯報我司x__年度的工作情況，請予審議，提出寶貴意見。

公司升級于____年20____月正式通過，____年元月領(lǐng)到了國家建設(shè)部頒發(fā)了嶄新的資質(zhì)證書，從此也翻開了我們____建筑發(fā)展嶄新的一頁。去年年初，我們冰封已久的業(yè)務(wù)領(lǐng)域在花香鳥語的美好季節(jié)，正如春風解凍，和煦消冰已緩緩復(fù)蘇。到去年底業(yè)務(wù)得到了飛速發(fā)展。業(yè)務(wù)市場不斷擴大，我們業(yè)務(wù)發(fā)展到了江西南昌、廣西桂林、山西太原、首都北京等地方。在業(yè)務(wù)發(fā)展上，我們?nèi)巳硕际菢I(yè)務(wù)員，個個都是公關(guān)者，僅去江西南昌就達六趟之多，董事長、總經(jīng)理親自到了，還有我們辦公室__主任等都先后到了。我們拜望領(lǐng)導(dǎo)，走訪甲方，深入調(diào)查，考察市場?？朔酥刂乩щy，夜以繼日的奔忙。業(yè)務(wù)拓展，成績顯著，僅__________一個項目就有一個億，__________工程將近4千萬，____________工程2千多萬，僅三個項目就實現(xiàn)了年初1.6億元的目標?，F(xiàn)在是遠遠超過目標，江西南昌在建業(yè)務(wù)就3千多萬，山西太原2千多萬，上千萬的項目還有很多。

____年完成建安總產(chǎn)值3.1億元，創(chuàng)利稅1000多萬元，在去年同期的基礎(chǔ)上番了幾番。

公司，建立了嚴密的質(zhì)量管理體系，嚴格制定了質(zhì)量、安全管理制度。學習先進管理經(jīng)驗，定期組織觀摩學習，促使工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)成績顯著。____年度工程合格率100%， 2

優(yōu)良率81%，優(yōu)良率比去年同期提高10個百分點。安全事故率為零。并創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)工程1項。成績的取得，離不開我司一大批優(yōu)秀管理干部和優(yōu)秀項目經(jīng)理。其中：

質(zhì)安經(jīng)理________同志，常年戰(zhàn)斗在一線，每一個項目都傾注了他的心血，灑下了他辛勤的汗水，對發(fā)現(xiàn)、存在的質(zhì)量安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，取得了安全事故率為零的好成績。

__________工程自____年9月投入生產(chǎn)以來，就成立了強有力的項目班子，制定了科學的施工組織方案。在施工過程中，克服了施工場地狹小，施工工藝難度大等困難，從工程質(zhì)量、安全生產(chǎn)、文明施工等方面都能夠嚴格把關(guān)。得到了省、市有領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。在市質(zhì)量簡報第六期中受到了通報表揚，并被推薦申報20____年省優(yōu)質(zhì)工程。

______________工程，項目經(jīng)理____________帶領(lǐng)項目部全體人員日夜奮戰(zhàn)，困了睡在車上，餓了吃個盒飯。戰(zhàn)勝了資金緊張，工期短，任務(wù)重、要求高等難題，僅用了30天工期，順利竣工，被評為優(yōu)良工程。為______縣政府組織的湘臺經(jīng)貿(mào)交流與合作高峰論壇會議的勝利召開贏得了時間，為______的經(jīng)濟建設(shè)作出了應(yīng)有貢獻!

我司的市政工程項目部，項目經(jīng)理______同志，他貯備了堅實的技術(shù)力量，在質(zhì)量、安全施工方面能嚴格按施工操作規(guī)程。在民工工資支付、福利方面，是我們學習的表帥，他們項目部每年都組織外出考察學習、旅游觀光。由此，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。

項目經(jīng)理________，他是個高級知識分子，他的耐磨地面新施工工藝獲得了國家專利，通過他精心施工，在市場上已享 3

有很高聲譽，請他做業(yè)務(wù)的慕名而來、接踵而至。__________等都有他的工程，他的業(yè)務(wù)市場在不斷擴展，為我司在這個領(lǐng)域贏得了市場。我們要通過建筑行業(yè)管理部門推介，讓不知道我們公司________項目經(jīng)理這種耐磨地面工藝都來認知它，祝愿這種耐磨地面工藝占領(lǐng)國內(nèi)市場，并向國外市場進軍。

__________工程其造型新穎、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，精益求精，項目經(jīng)理________對工作認真負責，精益求精，通過從基礎(chǔ)到裝飾，各分部分項工程層層把關(guān)扎實的工作，終于被評為了“省優(yōu)質(zhì)工程”。

象這樣的工作，我公司還有很多，由于他們共同的努力，為公司提高了聲譽，贏得了市場。

公司有年初對投標工作作了系列的調(diào)整、改革，由公司經(jīng)驗豐富的________經(jīng)理及______主任進行承包，實行三級審核標書制度，投標部在______經(jīng)理和______主任的帶領(lǐng)下，分工合作，工作開展得有聲有色，全年共參加55個工程的投標，中標工程24個，中標率45%，其中市政亮化工程6個;房建工程及土石方工程9個;土地整理項目2個;地面工程6個;水利水電工程1個。在投標工作中，投標辦員工注重學優(yōu)創(chuàng)優(yōu)，吸收先進經(jīng)驗。個人專業(yè)技能得到了很大的提高，標書制作水平也在不斷進步。特別值得一提的是投標部的工作人員任勞任怨、夜以繼日、堅韌不拔的工作，大家知道，建設(shè)工程的投標是一項十分細致的工作，既需要吃苦耐勞，又需要一絲不茍，一點一滴的紕漏都有可能導(dǎo)致廢標而全功盡棄，他們對投標書反復(fù)檢查，對報價認真分析研究，如__________、他們完成報價，封好標書，通過研究，覺得不妥，還得修改， 4

開標前夜零晨2點，又重新啟封標書，重新敲定，終于在強手如林，競爭激烈的情況下中標。投標辦在工程投標活動中作出了較大貢獻!在為公司創(chuàng)造效益的同時，個人也受益匪淺。

市場競爭中，人才是主導(dǎo)因素，公司成立幾年來，一直著重人才培訓(xùn)工作，____年，共培訓(xùn)高級工程師7人，工程師37人，二級建造師27人，造價師____人，特種作業(yè)工24人，中、初級技能工120____人。共計投入資金20多萬元。從而提高了全公司的整體素質(zhì)。

企業(yè)的資質(zhì)是我們承接工程的首要必備條件，增項資質(zhì)讓我們承接的工程領(lǐng)域不斷拓寬，為了給我們的項目經(jīng)理創(chuàng)造更為優(yōu)越的資質(zhì)條件，我們在主項資質(zhì)晉升房屋建筑總承包壹級后，增項工作絲毫不敢懈怠，今年在原有增項資質(zhì)基礎(chǔ)上，將土石方工程、裝飾裝修工程專業(yè)承包叁級升貳級，水利水電已批準為叁級，市政工程總承包貳級已于第四季度批下。現(xiàn)在還有幾個增項正在陸續(xù)申報。

我公司已于去年六月從________喬遷到了這里，告別了擁擠窄小、不敢抬頭的辦公場所。這里環(huán)境幽雅、交通便捷，美觀大方，為接待業(yè)務(wù)考察、提升公司品味創(chuàng)造了良好的條件，為公司走向市場、發(fā)展壯大奠定了良好的基礎(chǔ)。

六、C2組團成功開發(fā)，為公司發(fā)展打下了堅實基礎(chǔ)。

為樹立企業(yè)品牌，增加企業(yè)實力，建立企業(yè)的辦公大樓。增加資本運作，進一步擴大公司規(guī)模，壯大企業(yè)實力，______董事長，籌集資金收購了______，并結(jié)合企業(yè)的發(fā)展思路，通過精心設(shè)計，對大樓全面改造，完善功能，配備設(shè)施，全面裝飾裝修，開發(fā)成________江岸上的一大亮點工程。更重要的是推動了其公司的發(fā)展，不僅盤活了閑臵樓盤，激活人氣，使______成為__________的經(jīng)典樓盤，為______區(qū)引進了26家大中型優(yōu)良企業(yè)入駐辦公如______、__________、______等。

企業(yè)發(fā)展壯大的同時，我們不忘回報家鄉(xiāng)。，投資建設(shè)、扶貧幫困、捐資助學、社會募捐等，來投入資金在200多萬元。

我們?yōu)開_______精心修建了標準籃球場、學校校門等設(shè)施，直接投資達16多萬元。

為家鄉(xiāng)興建砂石公路，建水泥板標準水渠溝700余米，修筑村級公路達6萬元，現(xiàn)在的村組45戶人家四通八達，寬敞全舒適的水泥馬路通向了家家戶戶。村民們團結(jié)一心，邁開共同致富的步伐，使曾經(jīng)落后貧困的鄉(xiāng)村呈現(xiàn)一派欣欣向榮的繁榮景象。

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友，回首過去的工作，我們雖然取得了一定的成績，同時我們也清醒的看到，我們的工作還有很多不是，還有很多薄弱環(huán)節(jié)。亟待我們來解決矛盾和困難。如：經(jīng)營管理還不夠規(guī)范、市場信息還不夠敏銳、隊伍的整體素質(zhì)建設(shè)還有待加強等。

20____年是我公司乘勢而上，再創(chuàng)新局面，再上新臺階的一年。我們在十一五計劃的指引下，要立足新起點、謀劃新藍圖。以我們______的招商引資年、城鎮(zhèn)建設(shè)年、項目建設(shè) 6

年為契機，堅持三放(放下架子、放開手腳、放大膽子創(chuàng)新)、四優(yōu)(優(yōu)秀的人才管理企業(yè)、優(yōu)秀的服務(wù)感動人心、優(yōu)勝的質(zhì)量樹立品牌、優(yōu)惠的價格贏得市場)、五講(講誠信、講效益、講節(jié)約、講團結(jié)、講奉獻)。開創(chuàng)我們____發(fā)展的新局面。

20____年我們的工作目標是：

20____年計劃完成總產(chǎn)值四億元，實現(xiàn)利稅總額2500萬元。業(yè)務(wù)量達到陸億元，工程質(zhì)量合格率100%，優(yōu)良率85%以上，安全事故率為零，創(chuàng)省優(yōu)質(zhì)工程4項、省安全文明工地4個以上，新增資質(zhì)四項。

為實現(xiàn)以上目標，我們將進一步振奮精神，用更敏銳的思維、更遠大的謀略、更過人的膽識、更起前的發(fā)展速度，扎實做好以下幾個方面的工作：

我國的十一五計劃已頒布實施，我縣建設(shè)新______，躋身十強縣的戰(zhàn)略目標已確定，建設(shè)市場招投標改革已初見成效，我們肩負歷史重任，投入激烈竟爭的號角已經(jīng)吹響。我們應(yīng)轉(zhuǎn)換腦筋、調(diào)動思維順應(yīng)市場。建筑市場的改革、機遇與挑戰(zhàn)并存，現(xiàn)在建議工程實行抽簽入圍、抽簽定隊、合理低價中標等措施。預(yù)示著招投標工作的更規(guī)范、更公平、更合理。然而抽簽入圍需我們及時準確的捕捉市場信息，合理低價更需我們強化管理，才能獲取微利。

在拓展業(yè)務(wù)上我們還應(yīng)具體做好以下幾個方面的工作：

1、增設(shè)分公司，增加外拓業(yè)務(wù)。

2、抓好資質(zhì)增項，進一步拓寬業(yè)務(wù)領(lǐng)域。

3、提高服務(wù)意識，網(wǎng)羅精兵強將。

4、抓好金融運作，承接規(guī)模項目。

市場經(jīng)濟變幻莫測，每項工程業(yè)務(wù)的承接必須注重考慮，深入調(diào)查，慎重抉擇，不能麻木不仁的認為有了業(yè)務(wù)就會有效益，要進行全面的可行性研究。不合格的低價工程不能做、審批手續(xù)不完善的工程不能做、資金沒有明確保障的工程不能做，堅決把好源頭這一關(guān)。

業(yè)務(wù)承接了要及時簽訂承包合同，嚴格合同審查，避免合同糾紛，這次我公司今年聘請了德高望重、經(jīng)驗豐富的________先生為我公司常年法律顧問，協(xié)助我司的經(jīng)營管理及工作。

我們建筑企業(yè)質(zhì)量是生命，安全是效益。據(jù)新的施工規(guī)范特別強調(diào)了過程控制問題，一項工程的質(zhì)安必須抓好施工過程的建設(shè)。我們按照新的要求提出了從第一個工作日起抓工期，從第一道工序起抓質(zhì)安。

為了嚴格把關(guān)公司質(zhì)安工作，我們加大了對施工現(xiàn)現(xiàn)場的管理力度，充實了質(zhì)安管理力量。今年公司針對項目的質(zhì)安實行獎罰并舉。對于明顯違反安全生產(chǎn)管理規(guī)程三令、五申仍不整改的，實行當場處罰，由質(zhì)安經(jīng)理開具罰款單，在公司財務(wù)項目工程款中罰沒。對于質(zhì)安工作抓得好的項目，公司給予獎勵。

在充實質(zhì)安管理力量的方面，公司已決定將______副總、______同志貳人調(diào)入質(zhì)安部，由______、______兩位副總、______、______同志組成四人質(zhì)安領(lǐng)導(dǎo)小組，長期對項目的質(zhì)安嚴格檢查、督促。以施工規(guī)范和驗評標準來督查工程質(zhì)安，樹立企業(yè)的 8

信譽，真正做到“誠信求發(fā)展，質(zhì)量樹精品，安全保效益，服務(wù)創(chuàng)一流”的____企業(yè)光輝形象。

今年的工作，我們要抓大促小，以點帶面。在縣城，我們以____的______為點，全面促進我司______建設(shè)的新局面，以往我司在______建設(shè)的項目不少，可是上檔次、有形象的項目不多，公司以加大對________工程的前期投入，在該工程門樓、標榜、臨建幾個項目上，我們注重了塑造形象，我們還要進一步加強后期的管理。

在省會，我們以________為點，帶動我司市區(qū)項目文明、安全質(zhì)量全面的建設(shè)。__________建筑面積七萬多平方米，由兩棟框剪三十三層的高樓聯(lián)袂組成一個有機整體。設(shè)計精巧，規(guī)模宏偉，總投資壹億元。該工程投入大，起點高趕超時代先進，引領(lǐng)時代潮流?，F(xiàn)場文明、質(zhì)安生產(chǎn)多次得到了省市好評。是真正花園式的施工現(xiàn)場。

我司要以這兩項工程進行貫標，搞好質(zhì)量、安全、環(huán)境的三位一體認證。以真正的品牌效應(yīng)，帶動全市的品牌建設(shè)。在市場樹立良好的企業(yè)形象，促進公司全面提升。

同志們，我們的發(fā)展才剛剛起步，經(jīng)濟實力還欠雄厚，我們務(wù)必保持勤儉節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，保持艱苦創(chuàng)業(yè)的良好作風。正確使用每一筆資金，不虛花、不浪費，不講排場不擺闊氣，團結(jié)奮進、務(wù)實求真、勤勉勤懇，任勞任怨、爭創(chuàng)佳績、提高效益。全司上下形成比奉獻、比業(yè)績、比節(jié)約、比勤儉，積累資金、提高效益。在未來的幾年，成就一批百萬、千萬老板，再造一個幾個____。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位朋友，乘風破浪會有時，只掛云帆濟滄海。讓我們用科學謀劃公司的美好藍圖，全力以赴做好明年的各項工作，促進我們公司的快速發(fā)展，這是歷史賦予我們的神圣使命，也是我們的光榮職責。讓我們在“十一五”綱要指引下，謀發(fā)展、促和諧。與時俱進，開拓創(chuàng)新，為創(chuàng)造____建筑繁榮美好的明天而努力奮斗!

最后，在新春佳節(jié)即將來臨之際，向大家拜個早年! 祝：各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友、各位同仁身體健康，工作順利，合家歡樂，萬事勝意!

工作總結(jié)怎么樣寫必備12篇

關(guān)于與“工作總結(jié)怎么樣寫”相關(guān)的議題是本文的主題，在處理工作中的日常事務(wù)時文檔的撰寫和修改是必要步驟，范文可以為寫作提供一個良好的起點和參考框架。通過背誦范文，可以更深入地理解寫作技巧。現(xiàn)在需要你自己來寫范文了？

工作總結(jié)怎么樣寫 篇1

經(jīng)過短期的培訓(xùn)我終于在十一月初成功入職井田教育，既欣喜又興奮，很榮幸自己能參加這樣一個積極向上而又充滿活力的團隊。每一天過得都是那樣的充實，有老師同伴們的指引，有孩子們的歡歌笑語，真的非常感謝這些在我身邊幫助我成長的朋友們?；仡櫧雮€月來的工作，充實而有意義，忙忙碌碌，得失兼有。為了在今后的工作生活中能發(fā)揮出更好的成績，改進不足，現(xiàn)在我就把自己入職以來近半個月的工作情況做出如下總結(jié)：

第一，思想方面：本人思想端正，始終保持一種積極向上，不斷拼搏奮斗的精神。堅持井田教育的領(lǐng)導(dǎo)方針：“我們肩負教育使命，我們責任重大。我們精心準備，我們專心授業(yè)，我們用心體驗，我們提高修養(yǎng)。我們用一言一行來引導(dǎo)和培養(yǎng)每一位學員，幫助他們插上成功的翅膀?！睋碜o我們的使命：“我們的使命：幫助學員健康成長，促進員工幸福生活，全力打造高品質(zhì)少兒連鎖品牌學校！”認真學習與教育工作相關(guān)聯(lián)的內(nèi)容。

第二，教學方面，入職以來我擔任語文老師一職，由于自身較缺乏教師經(jīng)驗，有時會感覺到有些不知所措，但在一點一滴的實踐中都會將這些困難克服。語文其實就是將我們?nèi)粘５纳钭兊酶拥木唧w化，形象化，令我們有著一雙會發(fā)現(xiàn)的眼睛，時刻關(guān)注著生活中得喜怒哀樂，酸甜苦辣。因此我在語文教學中不敢有一點馬虎，適當?shù)霓D(zhuǎn)變自己原有的理念觀點，吸取別人在教學中提出的寶貴建議。力求使自己的教學方法適應(yīng)學生的學習方法。不斷改進自己的`缺點。在備課時不僅要認真鉆研教參，學習新指標，更要根據(jù)學生的實際情況做以調(diào)整加入更為生動形象的卡通動畫人物來激發(fā)學生的學習興趣。虛心向其他老師學習，請教問題，力求找準重點，難點。為了上好每一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點來確定自己的教學思路。為了學生能更直觀的感受到所學知識的內(nèi)容，積極查找，準備，制作課件。盡量準備一些教具。嘗試運用多種教學方法，從學生實際角度出發(fā)，注意調(diào)動學生的學習積極性和創(chuàng)造性思維。使學生變得具有舉一反三的能力。

第三，育德工作，工作近半個月更加體會到：德育是教學工作中的重中之重，師愛是偉大的、神圣的。師愛是人類復(fù)雜情感中最高尚的情感，它凝結(jié)著教師無私奉獻的精神。愛就是責任，、理解、信任學生是消除教育盲點的基消除教育盲點的基礎(chǔ)。尊重學生，我們教師不應(yīng)該盛氣凌人，利用教師的地位和職權(quán)來侮辱學生。我要試著讓學生把老師當做他們的知心朋友。只有這樣我和學生們才能縮小距離，一名優(yōu)秀的教師責任不僅僅在于傳授學生知識，更應(yīng)該引導(dǎo)他們學會生活中的基本技能和生存基本方法，以及做人的基本行為準則。

總之，教育工作是一項常做更新，永無止境的工作。社會在發(fā)展，時代在前進，每一屆的學生都在不斷的發(fā)生變化，作為一名有責任感的教育工作者必須以高度的敏感性和自覺性及時的發(fā)現(xiàn)，研究，并解決教育工作中出現(xiàn)的問題，盡職盡責的做好今后的工作，按時完成教學工作和各項任務(wù)，一定揚長避短，努力做好本職工作，爭取盡快轉(zhuǎn)正，帶出一批自己的學生。

以上就是我入職以來對自己的工作總結(jié)，如有不妥，敬請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

語文組：許丹

工作總結(jié)怎么樣寫 篇2

在忙碌的工作中，發(fā)現(xiàn)這個學期的工作已經(jīng)接近尾聲了，自己卻還沒有從這學期的工作中抽出身來。時間就這樣一天接一天的過了。為了更好的提升自己，特將本學期工作進行總結(jié)。

一、教育教學方面

這學期我跟張老師配班，從她的身上我學習到了很多。在教育教學這方面，我感覺自己比以前上課要有條理性，也能比較注重孩子的個體差異了。這學期，我上了一次公開課，也看了別的老師的課，自己也從中反省了不少，在這次課后，我感覺在教學這塊，還差的很多，需要各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助。在班級與孩子相處時，我也將教育慢慢的融合進去，引導(dǎo)孩子懂禮貌，講衛(wèi)生，通過和孩子談話，講故事的方式引導(dǎo)幼兒。但我在方式方法上，比較欠妥。有時候過于急躁。在課前準備上，我認真?zhèn)湔n，做教具，但有時候還是做的不夠好。我會更認真努力學習，爭取在教育教學上有較大進步。

二、保育工作方面

在保育工作方面，我有了些許進步，首先，我變的比較耐心了，細心了，每次看到孩子做不好自己的事情的時候，總是比較急躁，現(xiàn)在，我會耐心的幫助他，告訴他怎么做才更好。在每次放學前我會注意檢查孩子的.衣著，安全。早晨幼兒來園時，我們熱情接待，并做好幼兒藥品登記的記錄。在吃藥時間，堅持給每位幼兒喂藥，并且鼓勵孩子。在班級消毒工作中，我認真配合余老師做好每日的消毒工作。認真做好消毒記錄。對待我們班的李鑫玉小朋友，我和班上老師認真商量，團結(jié)合作，老師對待她非常耐心，教她吃飯，解便等。李鑫玉德父親也表示非常感謝各位老師對她的幫助。

三、常規(guī)工作方面

在這方面，我想我也學到了很多。常規(guī)是一日活動的最重要的組成部分，沒有良好的常規(guī)，那么這一日活動的進行就會很亂。我們在洗手環(huán)節(jié)時，注意每個幼兒的洗手方式，并教他們正確的洗手方法和兒歌。在排隊時，也要求孩子不推不擠。我們還編了首兒歌：“一個挨著一個走，不要推擠小朋友，小手放在腰上面，跟著老師走走走?！边@樣來提醒幼兒注意安全，培養(yǎng)常規(guī)。冬天喝水的時候，更要注意安全了，在喝水時，老師會守早飲水機旁邊，提醒幼兒小手扶好杯子，先接藍色的冷水，再接紅色的熱水。每天下午離園前，老師會進行三分鐘安全教育，并且要求孩子在放學時不亂跑。

四、家長工作方面

家長是幼兒的支持者，這學期我在家長工作方面也學到了很多，更能為家長和幼兒著想了，孩子的進步，家長看在眼里，老師和家長通過交流，可以了解幼兒在家和幼兒園的情況，所以，家長和老師的交流顯得尚為重要，每天放學后，我都及時向家長反映該幼兒當天的紀律與學習的情況，做好的給予及時的鼓勵和表揚，做得不夠的請家長配合，助幼兒糾正。如發(fā)現(xiàn)缺席的幼兒，我及時打電話與家長問候幼兒的身體健康狀況，切實做好家園聯(lián)系工作。

幼兒園教育是一個復(fù)雜的教育，不是家庭、幼兒園可以單獨勝任的，它需要兩者接個才能取得好的成效。讓家長了解孩子在園的情況，同時也讓我們了解孩子在家的情況，相互了解，同時吸取家長對幼兒園教育和管理工作的意見和建議，努力使孩子得到更全面的發(fā)展。

作為一名幼兒教師不僅要管理好班級，有一顆愛孩子的心，還要不斷的提高自身的素質(zhì)，不斷的完善自身修養(yǎng)，不斷的吸取經(jīng)驗。這學期，我努力作好本職工作，但也存在著不足，對自己缺乏高要求。我會在今后的工作中加以改進，繼續(xù)努力，跟上社會時代的步伐。

工作總結(jié)怎么樣寫 篇3

XX年我局緊緊圍繞完成區(qū)委、區(qū)政府年初確定的工目標以市場為導(dǎo)向以發(fā)展為動力大力優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷配套完善基礎(chǔ)設(shè)施強力開展宣傳促銷持續(xù)推進區(qū)域合較好推動了全區(qū)旅游工開展。

一、XX年旅游接待情況

XX年1—10月××區(qū)共接待旅游282.25萬人次占全年計劃的85%比去年同期增長12%;實現(xiàn)旅游入8.07億元占全年計劃的74%同比減少4%。接待海外旅游291人次同比減少49%;實現(xiàn)旅游外匯入7.14萬美元同比減少45%;旅游飯店平均出租率為48%。預(yù)計全年全區(qū)可接待旅游338.28萬人次比去年同期增長12%;實現(xiàn)旅游總?cè)?.68億元同比減少2%;接待海外游客420人次同比減少33%;旅游外匯入10.69萬美元同比減少32%;旅游增加值4.02億元同比減少2%;占全區(qū)gdp(不含××團)7.56%同比減少0.8個百分點。主要旅游經(jīng)濟指標波動的主要因是受國際金融危機和甲型流的影響海外旅游減少導(dǎo)致旅游外匯入隨之減少旅游業(yè)總?cè)胂陆?。但接待國?nèi)旅游人次比上年同期有較大增加說明國內(nèi)旅游市場受國際金融危機沖擊不大特別是我區(qū)近幾年來加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入提質(zhì)增效工已初見成效休閑度假旅游產(chǎn)品、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、城市生態(tài)旅游產(chǎn)品受到國內(nèi)、省內(nèi)游客的歡迎。

二、完成的主要工作

(一)認真開展學習實踐科學發(fā)展觀活動。

根據(jù)xxxx××區(qū)委關(guān)于深入學習實踐科學發(fā)展觀的要求和部署我局學習實踐活動自XX年4月1日正式開展到XX年8月21日結(jié)束經(jīng)過了學習調(diào)研階段、分析檢查階段和落實改階段。在個學習實踐活動中我們積極行動突出主題結(jié)合實際務(wù)求實效確保學習實踐科學發(fā)展觀活動扎實深入開展。一是領(lǐng)導(dǎo)重視統(tǒng)籌安排制定了《××區(qū)旅游局開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動實施方案》。二是機構(gòu)健全責任明確成立了以局長陳瑞錫任組長馬旭副局長任副組長的學習實踐科學發(fā)展觀活動領(lǐng)導(dǎo)小組具體負責落實學習實踐活動的各項工任務(wù)。三是按質(zhì)按量完成各階段的各項工任務(wù)。學習調(diào)研階段共組織中學習6次學習人數(shù)48人次并按要求以書筆記和撰寫心得體會的方式加強學習效果。向區(qū)委學習實踐活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送工動態(tài)和工亮點信息4。在××旅游網(wǎng)站上開辟了“科學發(fā)展在身邊”專欄。確立了“用科學發(fā)展觀指導(dǎo)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)”的調(diào)研課題。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭到大營街、靈秀、龍樹等深入群眾開展走訪、座談等形式多樣的調(diào)研活動。形成了有價值、可操的調(diào)研成果1報送旅游工“金點子”1個。結(jié)合旅游市場出現(xiàn)的“黑團”、“黑導(dǎo)”、不正當競爭等違規(guī)違紀現(xiàn)象進行了中討論分析。在正反分析的同時總結(jié)了近年來打擊和維護旅游市場秩序方面取得的`經(jīng)驗和教訓(xùn)找準了旅游市場中存在的普遍問題和突出問題提出了行業(yè)管的具體工措施。以“落實科學發(fā)展觀構(gòu)建和諧旅游”為主題重點針對旅游宣傳促銷、旅游產(chǎn)品開發(fā)、旅游服務(wù)質(zhì)量等問題開展了主題實踐活動。參加全省旅游行政執(zhí)法培訓(xùn)加強干部職工的論水平提高執(zhí)法業(yè)務(wù)能力。在全局干部職工中開展“用科學發(fā)展觀為旅游業(yè)建言獻策”征、區(qū)內(nèi)主要景點現(xiàn)場講解進行技能大賽。通過評委對選手儀表儀態(tài)、講解內(nèi)容、語言表達、講解水平和論考核的綜合評分評出一等獎1名二等獎3名三等獎5名。通過以考代培、以賽代培的方式促進了導(dǎo)游隊伍日常學習的主動性和積極性加強了對導(dǎo)游隊伍的監(jiān)督管提升了××區(qū)導(dǎo)游人員的業(yè)務(wù)水平。

3、認真組織開展旅游市場綜合治。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)和游客滿意”的總體目標我們堅持一手抓發(fā)展一手抓頓以規(guī)范旅游市場秩序為重點按照《玉溪××區(qū)旅游市場綜合治工實施方案》要求結(jié)合創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市工要求認真組織開展旅游市場綜合治嚴厲打擊非法旅游經(jīng)營活動糾正旅游企業(yè)的不規(guī)范旅游經(jīng)營行為維護合法經(jīng)營和消費權(quán)益營造良好的旅游市場新秩序。分別在“春節(jié)”、“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安、安監(jiān)、技術(shù)監(jiān)督等部門開展了旅游行業(yè)安全檢查、旅游商品質(zhì)量專項治、旅行社規(guī)范經(jīng)營等系列活動對外公布了旅游投訴電話接受社會監(jiān)督。以匯龍生態(tài)園、映月潭修閑化中心、九龍池公園等a級景區(qū)為依托強化了景區(qū)規(guī)范工中精力規(guī)范了景區(qū)內(nèi)的導(dǎo)游服務(wù)確保了旅游市場秩序治不留死角。1~8月旅游市場綜合治第一階段工已經(jīng)完成9~12月將轉(zhuǎn)入進行旅游市場綜合治改階段。

4、安全工突出重點措施落實。高度重視旅游安全工嚴格落實“一崗雙責”要求結(jié)合企業(yè)的實際情況制定檢查方案并認真組織實施形成職責明確協(xié)調(diào)配合縱向到底橫向到邊條塊結(jié)合齊抓共管的工格局。督促小石橋鄉(xiāng)政府籌措資金7萬元對龍馬溶洞的安全隱患進行改修繕溶洞旅游設(shè)施。督促中玉酒店對檢查中存在的問題投入資金進行改。

5、精心組織積極應(yīng)對甲型流h1n1。4月份甲型流h1n1

在墨西哥爆發(fā)以來我局于5月1日啟動××區(qū)旅游行業(yè)甲型流h1n1防控工做到早準備、早布置、早落實。成立××區(qū)旅游行業(yè)防控甲型流h1n1工領(lǐng)導(dǎo)小組。制定下發(fā)了《××區(qū)旅游行業(yè)防控甲型流h1n1疫情應(yīng)急預(yù)案》要求各旅游企業(yè)建立游客疫情監(jiān)控臺帳密切關(guān)注游客身體狀況。落實各項措施確保防控工有效展開5月10日制定《××區(qū)旅游行業(yè)防控甲型流h1n1疫情報告工規(guī)范》、《××區(qū)旅游行業(yè)防控甲型流h1n1疫情信息報告制度》。做好督促檢查工7月6日8月6日9月14日至16日對旅游企業(yè)的防控工進行了檢查對存在問題的企業(yè)及時督促改落實。做好宣傳工提高防控水平廣泛發(fā)放預(yù)防知識宣傳資料倡導(dǎo)健康衛(wèi)生習慣。通過以上各項工措施××區(qū)旅游行業(yè)防控工扎實有效取得預(yù)期效果防止了h1n1甲型流從旅游渠道侵入我區(qū)。

(六)轉(zhuǎn)變旅游宣傳促銷手段突出特色。

加大鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品、會務(wù)、商務(wù)旅游產(chǎn)品的宣傳。以“生態(tài)休閑”為特色強化城市形象宣傳營造旅游氛圍開展城市營銷。4月17日至24日組織參加大連國內(nèi)旅游交易會向70位旅游交易商贈送了《夢尋××——玉溪市××區(qū)旅游名勝錦》并向參加交易會的部分來賓推介了××區(qū)的旅游產(chǎn)品及旅游業(yè)發(fā)展情況廣泛進行××區(qū)生態(tài)休閑旅游產(chǎn)品宣傳促銷提高××區(qū)知名度。6月12日至18日利用中國首屆聶耳音樂(合唱)周一契機進行旅游推介活動。一是印發(fā)500份旅游小常識宣傳資料;二是組織轄區(qū)內(nèi)旅行社在活動周期間在活動主場地、來賓入住酒店進行旅游產(chǎn)品宣傳并做好服務(wù)接待工;三是組織有××區(qū)特色的藝節(jié)目在活動周期間演出。采取“走出去請進來”的辦法10月14日至18日到騰沖、麗江等省內(nèi)旅游熱點地區(qū)開展宣傳促銷活動不斷擴大宣傳輻射半徑。

三、存在的問題

XX年我區(qū)旅游工雖然取得了一定成績但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。

1、旅游景區(qū)沒有形成拳頭產(chǎn)品。受投入開發(fā)限制現(xiàn)有景區(qū)建設(shè)基本停留在添添加加、修修補補階段致使景區(qū)景點在擴張規(guī)模、彰顯特色上仍然為不大難以形成品牌規(guī)模。

2、旅游知名度不高宣傳手段形式單一需要強化旅游宣傳創(chuàng)新旅游宣傳方式多渠道開拓新的旅游客源市場。

3、招商引資力度不夠在資金引進上要實現(xiàn)新突破。

4、還需要營造更加寬松的旅游發(fā)展環(huán)境全社會支持旅游發(fā)展的氛圍還不濃。

這些都是在今后的工中需要我們逐步解決的

工作總結(jié)怎么樣寫 篇4

即將過去的20xx年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際，對于我們每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲末對自己進行一番“盤點”，也算是對自己在今后工作中的一種鞭策！回首過去，展望未來！過去的一段時間里，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的英明正確領(lǐng)導(dǎo)下，在其他各店面領(lǐng)導(dǎo)員工的指導(dǎo)幫助下，使我的工作和學習得到了很大的進步。下面就將自己來到公司后近一年來的工作進行總結(jié)匯報：

總的來說可以簡單分為五個方面：

一、緊抓員工培訓(xùn)與管理

一個企業(yè)的“企”字，去掉上面的“人”，就是一個止步的“止”字，我們不僅要為中國古代造字藝術(shù)的深意所驚嘆，也要想到員工對于企業(yè)有多么的重要，職業(yè)技能的好壞更加直接關(guān)系到企業(yè)的成敗，所以要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，如果培訓(xùn)工作不跟上，新老員工的更新又快，將很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，這對于公司的管理更是重大的損失！

二、安全重于一切

根據(jù)店面實際情況，配合物業(yè)工程，多巡視，勤檢查，做到日常的防火、防盜等六防，滅火用具會使用，安全通道保暢通，來店客人做到實名登記，公安上傳確保酒店各項安全措施萬無一失，酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定！

三、開源節(jié)流，降本增效，從點滴做起

客房部是酒店的主要創(chuàng)收部門，同時也是酒店成本費用最高的一個部門，可將日常節(jié)能作為員工日?？己隧椖浚髥T工回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用，牙刷、梳子回收后可賣給廢品收購站，客人退房員工查房后立即拔掉房間內(nèi)取電卡，各管區(qū)的物品領(lǐng)用進行了合理劃分，各管區(qū)每月申領(lǐng)的物品均有定額，且領(lǐng)貨不得超出定額的x%

四、營銷

成功就是，當你被失敗打擊一百次但依然能夠邁出地一百零一步，多簽協(xié)議單位，多與客人交流了解我們的缺點和不足，全面了解掌握我酒店的市場態(tài)勢，組織多次營銷會議，結(jié)合目前客戶來酒店的消費情況，進行調(diào)查，分析客戶的消費檔次，建立abc客戶，做到全程跟蹤服務(wù)注意服務(wù)形象和儀表，熱情周到，最大限度的滿足客戶的要求。

五、前臺

前臺作為酒店的窗口是酒店給客人的第一印象。也是他們接觸我們公司的第一步，是對公司的第一印象，是非常重要的。首先我們要保持自己最好的形象面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。努力提高服務(wù)質(zhì)量。認真接聽每一個電話，并且熟記每個部門的分機號，嚴格接照公司的指引給予電話轉(zhuǎn)接同時做好保密工作?？蛻魠⒂^時我將時刻注重保持良好的服務(wù)態(tài)度，將熱情的接待。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業(yè)余時間我將加強學習一些關(guān)于電話技巧和禮儀知識。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速發(fā)展。

同時時刻注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。對自己責任范圍內(nèi)的茶水間將會保持室內(nèi)的潔清和飲水機的消毒工作，每月最少消毒一次。按時更換打印機的硒鼓和維護前臺的辦公用品。雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但“細節(jié)決定成敗”這句話同樣告截我們小事的重要性！

新店的.誕生，就像一個丫丫學語，蹣跚學步的孩子，存在著這樣或那樣的不足感謝各位家人對我們的包容與支持，同樣在今后的工作中更加離不開各位家人的支持與幫助，以便與我們更快的成長起來。

曾經(jīng)的一切只代表過去，明天的神秘才是人生的追求所在，收拾好行囊，邁開堅定的步伐?；蛟S前路坎坷，或許荊棘叢生，但我已做好迎接挑戰(zhàn)的準備。“既然選擇了遠方，便只顧風雨兼程”。在新德一年里我一定會以更加飽滿的熱情投入到新的工作和學習中來！

最后借此新春佳節(jié)來臨之際，衷心的祝愿各位家人新春愉快，身體健康，闔家歡樂！

工作總結(jié)怎么樣寫 篇5

“做一名好老師”是許多老師一生所追求的目標，也是我的目標。自踏入教育這個崗位以來，我始終以勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，以“師德”規(guī)范自己的教育教學工作，以“當一名好老師”作為自己工作的座右銘，以黨員的標準來嚴格要求自己，現(xiàn)將一學年的工作總結(jié)如下：

一、在思想上，愛國愛黨，積極上進。

我積極參加各種學習培訓(xùn)，認真參加政治學習，平時關(guān)注國家大事。特別是收看了《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》的講座，充分認識到作為一名年輕黨員，要認真學習兩個《條例》，嚴格貫徹《條例》的精神，增強自覺接受監(jiān)督的意識，積極開展批評和自我批評，接受黨內(nèi)人士的監(jiān)督，歡迎教師監(jiān)督。通過學習《關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力》的報告后，認識到加強黨的執(zhí)政能力，需要從每一個黨員做起，在人民群眾中樹立黨的良好形象，我作為一名工作在第一線的黨員教師，更要嚴格要求自己，時刻牢記黨的宗旨，勤奮工作，熱愛學生，刻苦鉆研，全心全意投入到黨的教育事業(yè)，為黨旗增輝。

我深知要教育好學生，必須身先士卒，做到教書育人、言傳身教、為人師表，以自己的人格、行為去感染學生，努力使學生、家長能接受我、喜歡我。作為一名教師自身的師表形象更要時刻注意，我在注意自身師表形象的同時非常重視對學生的全面培養(yǎng)。因為我深信良好的品行是每個人身上最美的東西，針對社會這一大氣候和學生這一小氣候我把學生的思想教育放到了最重要的地位。在工作中，我積極、主動、勤懇、責任性較強；我還注重文化學習，參加了浙江教育學院的教育學本科進修，現(xiàn)已畢業(yè)。在不斷的學習中，我努力使自己的思想覺悟、理論水平、業(yè)務(wù)能力、管理方式都得到較快的提高。

二、在教育教學上，敬業(yè)愛崗，嚴謹治教。

把學生教好，讓學生成功，是每位教師最大的心愿、最高的榮譽。如何適應(yīng)新課程改革，我認識到理論學習的重要，所以我認真研讀了十多本新課程的理論著作，努力使自己不被新課改的浪潮所淹沒。

在課堂教學中，堅持做到認真，仔細分析教材的編寫意圖，認真?zhèn)湔n，注意設(shè)計好每堂課的教學方法，研究現(xiàn)代教育技術(shù)在課堂教學中的應(yīng)用，注重對學生各種能力的培養(yǎng)。我任教的三（5）班被一些教師稱差班，每次只要一有空，我總會給幾個困難學生輔導(dǎo)，經(jīng)常很遲回家，這一行動也得到家長的支持，通過近一學期的努力，該班的各方面表現(xiàn)都有較大提高，期中測試成為全年級最好的班級。

在工作中，我深知學習的重要性，抓住一切機會在實踐中不斷提高自己的教育教學水平及教學管理水平。我積極參加了轉(zhuǎn)塘小學、留下小學、文三街小學、區(qū)小學數(shù)學年會等活動，虛心學習，不恥下問，及時消化，吸取別人的精華，在自己的教學中不斷實踐，不斷總結(jié)，不斷提高。平時注意向身邊有經(jīng)驗的老師學習，以“團結(jié)、協(xié)作”的精神和老師們共同交流、互相學習、共同進步。一年來，我聽課達到80多節(jié)，每次都主動與教師交流意見；還主講了《案例反思是經(jīng)驗教師和專家教師的必由之路》的課改論壇，特別是學校的各種研討會、青年教師評優(yōu)課、說課等活動，我都積極參與研討，經(jīng)常加班（本學期為準備研討會就有三次）在這樣的研討中，不僅提高了自己的課堂教學水平，也為青年教師充當了引路人，當我校的青年教師在各類比賽中獲得了好成績，看到他們成為學校的骨干力量，我覺得自己很值得。

在這一學年中，我個人也取得了不少成績，如：上學期數(shù)學論文獲得二等獎，管理論文獲得二等獎、《校園書法文化校本課程研究》列為區(qū)級課題、本學期針對新課程存在的誤區(qū)的論文《困惑并思考著》獲校一等獎并送區(qū)參評。

三、在學校管理上，求真務(wù)實，開拓創(chuàng)新。

作為一名分管教學業(yè)務(wù)的副校長，總有那么多教學工作需要教師去完成，有幾個要好的老師提醒我：你分管的'這一塊是直接與教師切身利益相關(guān)的，當心老師對你有厭言，對你沒好處。我只是笑笑，如果我不開展好工作，那更是我的失職行為，將對不起學校對我的信任，當然我對一線教師工作有深切體會，明白他們的辛苦，因此每次開展工作我都盡可能的先為教師著想。

1、多為教師著想，盡可能減輕教師的壓力。

考慮到教師備課中機械重復(fù)現(xiàn)象多，也不利于教師之間的合作，上學期開始我提出開展合作備課，并要求信息中心建立備課系統(tǒng)，這一措施切實減輕了教師不少工作壓力，也利于教師更好地研究。

本學期學校繼續(xù)開展現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)為下學期的評優(yōu)作準備，考慮到部分老教師身體方面、學習基礎(chǔ)、天氣等因素，我積極與進修學校商量，使他們答應(yīng)老教師免測，解決了他們的后顧之憂。

如

何做好教師的評價是教師最關(guān)心的問題，我在校長辦公會議上提出完善教師評價體系，盡可能從鼓勵教師的工作出發(fā)開展評價工作，此項方案將在教代會進行討論。

在與三（5）班馮老師的搭班中，考慮到馮老師路遠，我主動要求周六先上第一、二節(jié)，讓她可以稍微輕松一點。

這一年來，我努力朝這方面去開展工作，但總覺得很不夠，我覺得自己在這個崗位，除了做好相關(guān)的教學工作外，我要更多地為教師著想，整合好學校的各項活動，減輕教師的工作負擔。

2、多肯定教師的工作，多宣傳教師工作，體現(xiàn)教師工作的價值。

每位教師都在為學校作著自己的貢獻，作為學校領(lǐng)導(dǎo)，多肯定教師作出的成績，增強教師工作的熱情，非常有必要。在這一年里，我也努力這么在做。當看到一些好的典型時，如周玉仙老師即將退休，還擔任體育活動課，并且做到規(guī)范有序，我利用教師會及時以予肯定；本學期在安排班級時，許明珠老師和朱國英老師積極支持學校工作，擔任四（6）班和五（6）班的班主任和語文老師，除了對她們表示感謝外，對他們班級的進步多次給予肯定；葉偉慧老師負責語音教室的衛(wèi)生工作，認真負責，我多次向她表示感謝……我努力從一些小事上宣傳教師作出的成績，即使對一些不正?，F(xiàn)象，我也從肯定做的好的地方出發(fā)，或把責任首先從自我管理的不足談起，提醒老師注意改進，如備課系統(tǒng)上傳教案不及時、午間書法練習不到位、書法課挪作他用等等。

在平時，我總是提醒一些老師要學會宣傳自己，也積極宣傳教師，讓大家看到教師的工作成績。如本學期體育組積極開展各項工作，取得了較好的成績，我多次要求他們寫新聞上傳校園網(wǎng)和西湖教育網(wǎng)進行宣傳，也從不同的角度對他們的成績給予鼓勵。同時對他們提出的一些要求，我積極為他們爭取，雖然因各種原因沒有全部實現(xiàn)，我及時與他們溝通，得到了他們的理解。

在我分管的教學和科研這兩塊工作上，我放手讓分管的老師開展工作，對看到想到的問題也盡可能由他們布置落實，充分發(fā)揮部門工作的主動性，也讓教師能感受到他們的辛勤工作。但如果處理得不夠好、考慮不夠周到的時候，我首先承擔責任，或盡可能為他們以后開展工作考慮，作出合理的安排。本學期，科研室組織了1—6年級的家長開放日，取得了很好的效果，開展的課改論壇、課改簡訊都成為教師學習的幫手，還被評為區(qū)科研先進集體，這是張引江老師和科研室其他同時努力的結(jié)果。教導(dǎo)處工作始終是忙碌的，陳加富老師組織教導(dǎo)處老師開展了多次大型活動，如研討會、送教下鄉(xiāng)、現(xiàn)代教育技術(shù)評優(yōu)課、青年教師說課等等，為每位教師提供了學習交流的平臺。

在開展這些活動中，我與各部門精心策劃、積極參與，組織協(xié)調(diào)，使活動更注重實效，我認為只要部門工作做好了，也就是我的工作有了成效。

我希望自己做一個組織者、策劃者，而不是一個什么事都親力親為者。

3、求真務(wù)實開展工作，不斷提高學校整體辦學水平。

一年來，簡要回顧一下開展的主要工作：

1、5月份開展校田徑運動會，11月參加區(qū)田徑運動會獲甲組13名，乙組第10名（全區(qū)34所小學）、12月參加區(qū)三跳比賽獲第5名。

2、組織優(yōu)秀級學校的督導(dǎo)評估工作，并順利通過優(yōu)秀級辦學水平評估。

3、開展科研先進集體的申報并獲區(qū)科研先進集體榮譽稱號。

4、組織校34屆教學研討會，邀請沈大安、平國強老師作講座，取得較好效果。

5、積極開展了教師現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)，使我校教師運用能力有很大提高。

6、參與浙江省示范小學的準備工作，獲得了省示范小學稱號。

7、積極參與滿意學校的評比準備工作，取得比較好的滿意度。

……

在此我不可能一一羅列所有自己開展的工作，但我可以說都是一心一意、踏踏實實的在進行的，也取得了一些成績，當然這離不開老師的積極工作，我非常感謝老師們能給予我最大的支持。

四、存在的不足：工作思路還不夠開闊，與教師需更多地溝通。

目前我們這樣一所學校，如何提高學校的教學質(zhì)量，需要不斷開拓工作思路，爭取更廣泛地支持，特別是在工作的系列化、整合意識、精品意識上都需加強；在開展工作時我還要更多與教師溝通，爭取教師的支持，多聽取教師的意見，為老師多做實事。

我相信自己還有很多不足之處，所以我懇請全體老師，黨員同志們能幫助我，使我能不斷提高，爭做一名好教師，好黨員和一名稱職的學校領(lǐng)導(dǎo)，更好地為大家服務(wù)。

工作總結(jié)怎么樣寫 篇6

時光荏苒轉(zhuǎn)眼之間來到公司已經(jīng)兩個月了，自己努力了不少，也進步了不少，學到了很多以前沒有的東西。很慶幸剛進入公司的時候就趕上了一次難得培訓(xùn)機會，很清楚這對于剛畢業(yè)的我來說這個機會很難得。在學習的過程中，學習到了很多知識，對于剛剛進入工作崗位的我有很大的幫助，讓我能夠在較短的時間內(nèi)進入到了工作的狀態(tài)。也很快融入到了邦盛這個大家庭中。

這段時間的工作內(nèi)容總結(jié)：

1、參加牛蛙網(wǎng)組織的網(wǎng)絡(luò)營銷培訓(xùn)；

2、參加百度公司組織的百度商橋培訓(xùn)；

3、參與小組之間極樂世界網(wǎng)站的框架及內(nèi)容商討制定；

4、預(yù)先查找及篩選極樂世界網(wǎng)站可能會用到的關(guān)鍵詞；

5、創(chuàng)建微信、微博增加粉絲數(shù)量并為以后宣傳做準備；

6、分析已有網(wǎng)站的盈利、數(shù)據(jù)、推廣；

7、預(yù)先查找一些相關(guān)資料為以后網(wǎng)站上線填充內(nèi)容做準備。要做好一份工作，我認為最重要的'是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它，并完成好，這樣愛你的工作，你的工作就會喜歡你。認真做好自已的本職工作，朝著這個方向努力，不斷改進，不斷提升自身的價值，也為公司創(chuàng)造更多的價值。

申請人：

20xx年10月24日

工作總結(jié)怎么樣寫 篇7

工作做了一段時間后要善于進行總結(jié)，這是對自己前段時間工作成果的一種驗收和分析，從分析中得出可以繼續(xù)沿用的經(jīng)驗和必須改正的不足。我也在工作崗位上工作了一段時間了，在工作期間也是有成長的地方和不足之處。

剛?cè)肼毜臅r候，對工作沒有什么概念，完成是不知道該從哪里入手，幸運的是公司有其他有經(jīng)驗的同事愿意幫助我，在我什么都不懂的情況下，手把手的教導(dǎo)我，讓我不至于那么手足無措，無所適從。我跟著那個主管，開始了我的工作生涯，最開始我是要從最簡單的工作做起，我每天認真的做好上級領(lǐng)導(dǎo)交代我的事情，自己能夠很好的完成的事情，我都盡量自己完成。在工作過程中如果遇到自己不是很擅長的，我都會積極的去請教我的主管或者別的同事，在他們的幫助下，認真的完成自己的工作部分，從而能夠在工作中學習，在學習中成長。

在這段時間的工作上，我虛心學習，認真請教，每天都做好公司分派給我的工作，嚴格的要求自己，最大程度的做好自己的本職工作。

在公司里，我還學會和同事友好相處，團結(jié)友愛，在處理公司重大項目的時候，需要全公司的人都團結(jié)在一起的時候，我們都是一體的，可以互幫互助，共同完成公司的重大項目。公司的工作氛圍和輕松和舒適，在這樣的環(huán)境下工作，更能激發(fā)我的工作熱情，使我能夠更好的完成我的工作任務(wù)，提高自身的工作技能，為公司的發(fā)展發(fā)揮屬于自己的價值。

我在工作中學習成長了很多，但是人無完人，金無足赤，我也有工作的不到位的地方和本身也有不足之處。有缺點沒關(guān)系，就主要的是能夠認識到自己的缺點并加以改正，這才是我們應(yīng)該做的。我在工作的時候也會犯一些小錯誤，也會被領(lǐng)導(dǎo)批評，這些其實都是促進我更好的提高自己工作能力的因素，只有知道自己犯了什么錯誤，才會去改正，在今后的工作中就會提醒自己不會再犯。

對于自己工作的總結(jié)，是對自己已經(jīng)工作的考察，也是對以后工作的一種計劃吧，在總結(jié)中分析自己的優(yōu)缺點，就能在之后的工作中，嚴格的要求自己，繼續(xù)發(fā)揮自身的優(yōu)點和彌補自身的不足，這樣才能在往后的工作更上一層樓。

工作總結(jié)怎么樣寫 篇8

xx年校醫(yī)院在學校黨委和行政以及衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下，以三個代表思想為指導(dǎo)，圍繞貫徹落實科學發(fā)展觀、以人為本、構(gòu)建和諧校園等重要工作，堅持解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立病人第一、竭誠服務(wù)、創(chuàng)建師生滿意醫(yī)院的服務(wù)宗旨，加強管理，按照預(yù)防為主防治結(jié)合的原則，大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，努力為全校師生員工提供安全、有效、便捷、經(jīng)濟的公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)。

一、加快推進社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作

今年xxxx市衛(wèi)生局加大了對社區(qū)服務(wù)中心、站的投入，并對各個社區(qū)服務(wù)中心、站的工作提出了很高的要求。我校屬特殊功能社區(qū)，人口約xxxx萬，學生占xx%以上，如何整合醫(yī)院現(xiàn)有資源，利用好政府的投入，在任務(wù)重、人員少的情況下，完成好學校和衛(wèi)生局交給的任務(wù)，是xxxx年的工作的重點和難點之一。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子根據(jù)醫(yī)院具體情況，抓住主要矛盾，制定了在保證社區(qū)公共衛(wèi)生服務(wù)和師生員工基本醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，逐步開展慢病管理進一步完善醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能的工作方針，在全院職工的共同努力下，較好地完成了工作任務(wù)。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)是社區(qū)建設(shè)的重要組成部分，大力發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)構(gòu)建以社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)為基礎(chǔ)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)與醫(yī)院和預(yù)防保健機構(gòu)分工合理、協(xié)作密切的新型城市衛(wèi)生服務(wù)體系是今后我國醫(yī)療改革的方向。這對于堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合的方針，優(yōu)化城市衛(wèi)生服務(wù)結(jié)構(gòu)，方便群眾就醫(yī)、減輕經(jīng)濟負擔

建立和諧的醫(yī)患關(guān)系，具有重要的意義。xxxx市委、市政府已明確了xxxx地區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展目標：即到xxxx年，建成城鄉(xiāng)統(tǒng)籌發(fā)展、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)健全、人員素質(zhì)較高、服務(wù)功能完善、運行機制科學、監(jiān)督管理規(guī)范、保障措施有力的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，城鄉(xiāng)居民可在社區(qū)便捷地享受到公共衛(wèi)生和基本醫(yī)療服務(wù)，有效地緩解看病難與看病貴的問題，為形成小病在社區(qū)、大病到醫(yī)院、康復(fù)回社區(qū)的有序的醫(yī)療服務(wù)格局，建立新型醫(yī)療服務(wù)體系奠定基礎(chǔ)。

1、基本醫(yī)療工作

截止到11月底，今年醫(yī)院門診已達xxxxxxx余 人次，急診xxxxx余人次，上門及外派醫(yī)療服務(wù)xxxxx余 人次，良鄉(xiāng)校區(qū)門急診xxxx余人次。

2、預(yù)防保健工作

(1)、健康體檢工作

今年醫(yī)院共完成各類人員體檢約xxxxx余人次，其中學生xxxx人次(新生本科生xxxx人、碩士生xxxx人 、博士生xxxx人)，教職工及退休人員體檢xxxx余人次，離休及醫(yī)照人員體檢xxx余人次。調(diào)入及其他各類人員體檢 約xxxx余人次。

今年校醫(yī)院繼續(xù)與海淀醫(yī)院合作，在我校教職員工中進行消化道腫瘤的普查，參加普查共667人，陽性28人，陽性率較前幾年比，有了明顯的下降。

(2)、計劃免疫工作

今年醫(yī)院共完成大學生及社區(qū)散居兒童計劃免疫接種約xxxx余人次，免費為本社區(qū)及周邊地區(qū)xxx歲以上的老人及小學生注射流感疫苗xxxx人次;為工地民工注射流腦疫苗xxx余人次。

3、健康教育工作

醫(yī)院針對社區(qū)不同人群特點，積極開展健康教育及衛(wèi)生防病宣傳工作，以提高師生員工及社區(qū)居民的健康意識和自我防護能力。醫(yī)院今年在學生群體中繼續(xù)開設(shè)健康教育課，開展健康生活方式及性病、愛滋病等傳染病防治知識的講座;在教職員工及社區(qū)居民中，聘請專家重點對我社區(qū)發(fā)病率較高、危害較大的高血壓、糖尿病等疾病，開展有較強針對性的健康教育活動9次，受到廣大師生員工和社區(qū)居民的歡迎。

4、上級醫(yī)院對口支援工作

今年年初xxxx市衛(wèi)生局為了提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的技術(shù)水平，做出了二、三級醫(yī)院向社區(qū)進行對口支援、對社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)提供技術(shù)支持和建立雙向轉(zhuǎn)診通道的要求。校醫(yī)院根據(jù)我社區(qū)具體情況，與海淀醫(yī)院共同制定了對口支援工作計劃，選擇骨科、皮科等病人需求多，我院技術(shù)力量相對薄弱的專科專家定期來我院門診，使我校師生員工及社區(qū)居民不出社區(qū)就能享受高水平的醫(yī)療服務(wù)。自今年4月這項工作啟動至今，共提供專家門診服務(wù)xxxx人次。

5、保證社區(qū)醫(yī)保病人就醫(yī)

今年7月xxxx市勞動保障局、衛(wèi)生局聯(lián)合發(fā)出通知，要求二、三級醫(yī)院收費系統(tǒng)與xxxx市醫(yī)保管理部門連網(wǎng)，一級醫(yī)院在10—11月完成連網(wǎng)工作。由于校醫(yī)院HIS系統(tǒng)購置較早，網(wǎng)絡(luò)升級遇到了很大的困難，醫(yī)院相關(guān)部門工作人員與網(wǎng)絡(luò)公司工作人員密切配合，加班加點，按期完成了我院HIS系統(tǒng)的升級改造，順利與xxxx市醫(yī)保管理網(wǎng)絡(luò)連接，保證了醫(yī)保病人在我院就醫(yī)。

6、社區(qū)藥品零差率銷售工作

去年12月25日xxxx市政府為緩解群眾看病難、看病貴問題，開始啟動實施了社區(qū)藥品零差率銷售工作，我院積極響應(yīng)市政府號召，在人員少任務(wù)重的情況下，在藥劑科全體人員的共同努力下，按照衛(wèi)生局規(guī)定時間截點，完成了庫存藥品清退及零差率藥品的采購工作。今年我院xxx%以上的藥品屬零差率銷售范圍，藥品價格有了明顯的下降，使全校師生員工及社區(qū)居民享受到了政府的優(yōu)惠政策，得到了實惠，同時也節(jié)約公費醫(yī)療了開支。截止到11月底今年購藥xx萬元，比去年同期667萬元減少了195萬元，獲得政府補償56.8萬元。

二、良鄉(xiāng)校區(qū)醫(yī)院建設(shè)

今年學校很重要的一項中心工作就是良鄉(xiāng)校區(qū)新生順利入住，學校要求各職能部門做好本部門的延伸管理工作。良鄉(xiāng)校區(qū)醫(yī)院建筑施工原計劃應(yīng)在6月份完工交付使用，但由于種種原因推遲到9月初才完工，這給醫(yī)院的延伸管理工作帶來了很大的困難。醫(yī)院要在兩個月的時間內(nèi)完成執(zhí)業(yè)執(zhí)照的申辦、人員的配置安排、醫(yī)療設(shè)備、辦公家具的采購等繁雜的工作，的確難度很大。醫(yī)院高度重視這項工作，各個相關(guān)部門密切配合，許多同志犧牲假期休息時間，加班加點的工作，冒著酷暑，多次往返良鄉(xiāng)校區(qū)進行實地考察、采購設(shè)備。根據(jù)屬地管理的原則，醫(yī)院多次與當?shù)匦l(wèi)生行政部門、疾控中心和良鄉(xiāng)醫(yī)院進行協(xié)商，完成了大量的行政審批手續(xù)，及時配備了人員和設(shè)備，為良鄉(xiāng)校區(qū)醫(yī)務(wù)室的開設(shè)及做好新生入住后的預(yù)防保健和醫(yī)療管理工作打下了較好基礎(chǔ)。

良鄉(xiāng)校區(qū)離學校本部較遠，新建醫(yī)院運行存在著諸多難以預(yù)測的問題和困難。但很多同志積極主動報名到良鄉(xiāng)校區(qū)工作，克服工作和生活中的種種困難，顧全大局，不計較個人得失，圓滿地完成了工作任務(wù)，這是值得全院職工學習的。

三、進一步加強領(lǐng)導(dǎo)班子黨風廉政建設(shè)

校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認真學習、貫徹落實中紀委七次全會精神，按照學校黨委的要求，建立醫(yī)院黨風廉政責任制，并與醫(yī)院財務(wù)、藥劑、采購等重要崗位簽定了責任書，責任主體落實，責任分工明確。校醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子認真貫徹落實民主集中制原則，自覺執(zhí)行三重一大制度，凡涉及到醫(yī)院改革與發(fā)展、職工切身利益的重大問題，都能廣泛聽取群眾意見;大額經(jīng)費的使用都能按規(guī)定辦事。領(lǐng)導(dǎo)班子成員都能努力做到堅持黨性原則，襟懷坦白，勤政廉政，領(lǐng)導(dǎo)班子成員之間能夠做到坦誠相待，團結(jié)協(xié)調(diào)，能夠自覺遵守領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律的有關(guān)規(guī)定，不搞特殊化，從不隨便請客送禮，全年招待費保持低水平。

醫(yī)院藥品及一次性醫(yī)用耗材管理嚴格執(zhí)行藥事會制度，醫(yī)院藥劑科增減藥品品種，需由臨床醫(yī)生根據(jù)臨床用藥需求，提出用藥申請，由藥事會集體討論決定。

今年良鄉(xiāng)校區(qū)新建醫(yī)院的設(shè)備物資采購，嚴格按照學校設(shè)備物資采購管理辦法執(zhí)行，由學校設(shè)備處統(tǒng)一進行管理，財務(wù)處嚴格審查，所有設(shè)備物資采購均符合學校規(guī)定的程序，沒有出現(xiàn)任何問題。

四、以三基、三嚴重點崗位練兵活動為契機，抓好醫(yī)療質(zhì)量管理

今年xxxx市衛(wèi)生局要求在全市醫(yī)療機構(gòu)中大力開展以三基、三嚴為重點崗位練兵活動，其目的在于切實增強全市醫(yī)務(wù)人員履行崗位職責能力，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障人民群眾安全。根據(jù)xxxx市京衛(wèi)字xxxx]250號文件精神，醫(yī)院進行了相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)德醫(yī)風、院感知識的全員培訓(xùn)和心肺復(fù)蘇等各種操作技術(shù)的崗位練兵，使大家增強了法律意識，提高了業(yè)務(wù)素質(zhì)。

醫(yī)院高度重視醫(yī)療質(zhì)量管理，建立健全各項規(guī)章制度，嚴格要求，醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期檢查病例、處方，認真分析、研究出現(xiàn)的問題，及時提出改進措施。

為提高醫(yī)療質(zhì)量，保證醫(yī)務(wù)人員的知識更新，醫(yī)院除給予充足的時間和一定的經(jīng)費保證醫(yī)務(wù)人員完成25學分繼續(xù)教育外，還有多位同志參加了衛(wèi)生局舉辦的社區(qū)慢病管理、社區(qū)康復(fù)及傳染病防治等方面的培訓(xùn)，為今后社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的開展奠定了良好的基礎(chǔ)。

五、存在的問題與明年的工作設(shè)想

1、開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)

我校屬功能社區(qū)，60%以上的居民為學生，在高校這樣的特殊社區(qū)，如何開展有特色的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)，是我們要深入研究和探討的問題。今年由于良鄉(xiāng)新校區(qū)醫(yī)院的建立，醫(yī)院出現(xiàn)了醫(yī)務(wù)人員短缺的情況，衛(wèi)生局布置的慢病建檔工作啟動較慢，這是目前大部分高校普遍存在的問題。根據(jù)近期召開的xxxx市衛(wèi)生工作例會的要求，在明年年底之前，完成全民建立健康檔案的工作，預(yù)計在明年年初將啟動這項工作，我校區(qū)內(nèi)約有3.5萬人口，全民建檔，對校醫(yī)院現(xiàn)有的醫(yī)務(wù)人員配置來說，是一項非常艱巨的工作任務(wù)，我們做好充分的思想準備。

另外，政府年初承諾社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)的設(shè)備投入明年將陸續(xù)到位，如何充分利用好政府的投資，整合醫(yī)院資源，最大限度地改善就醫(yī)環(huán)境，逐步建立具有高校特點、結(jié)構(gòu)適宜、布局合理、功能完善、規(guī)模適度、服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)體系，是值得我們今后深入研究和探討的問題。

2、良鄉(xiāng)校區(qū)醫(yī)院建設(shè)

明年9月良鄉(xiāng)校區(qū)學生將增至7000多人，醫(yī)院規(guī)模將逐漸擴大，將增加檢驗、藥劑等科室，醫(yī)務(wù)人員配置數(shù)量也要相應(yīng)增加，醫(yī)院在完成好校本部社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的同時，還要做好良鄉(xiāng)校區(qū)醫(yī)院建設(shè)和管理工作，將良鄉(xiāng)校區(qū)醫(yī)院建設(shè)和管理工作做為明年醫(yī)院的重點工作之一，我們將克服一切困難，完成好這項任務(wù)。

3、完善醫(yī)院各項規(guī)章制度，做好崗位聘任工作為了深化學校管理體制改革，逐步完善職工聘任制度，我校將于明年結(jié)合工資改革，進行崗位聘任，醫(yī)院將按照學校的要求，核崗定編，按需設(shè)崗，以崗定責，一崗多能，充分調(diào)動職工的積極性，進一步強化崗位責任制。

4、建立醫(yī)患溝通網(wǎng)絡(luò)平臺

醫(yī)院預(yù)計在明年建立醫(yī)患溝通網(wǎng)絡(luò)平臺，及時了解患者的意見建議，不斷改進醫(yī)療服務(wù)工作，提高醫(yī)院的服務(wù)水平。

工作總結(jié)怎么樣寫 篇9

轉(zhuǎn)眼間，我進公司已經(jīng)三年了，在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，各同事積極配合，努力工作，正恒在市房屋評估公司中的專業(yè)優(yōu)勢也越來越強。在即將過去的20××年，我認真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項任務(wù)，做好本職。

1.遵守交通安全管理規(guī)章，遵守公司員工管理，安全駕車。

2.愛惜公司車輛，平時注意車輛保養(yǎng)與檢修，確保車輛正常行駛。

3.服從出車執(zhí)行任務(wù)，從不抱怨路途偏遠；加班加點，毫無怨言。

除此之外，我積極配合公司其他同事工作，評估過程中，與同事分工明確，認真細致，客觀，公平的進行丈量，登記，評估，得到客戶的理解和認可，我個人也通過實際工作學習到了很多相關(guān)專業(yè)知識。作為公司的老員工，我認可公司領(lǐng)導(dǎo)的新部署，贊成將評估工作劃分成單獨小組，這樣一來，分工合作，"一人一點即成面"，易激發(fā)同事間私下良性競爭的好勢頭，我們努力工作，也希望公司可以回饋我們，鼓勵我們的工作勢頭，適當合理得提高員工生活補助，愿與公司共進步。

新的一年即將開始，我會腳踏實地，勤勤懇懇，按時保質(zhì)保量的完成公司評估任務(wù)，把自己工作做的更好。

工作總結(jié)怎么樣寫 篇10

近年來，我縣認真貫徹中央、省重大決策部署，緊緊圍繞“率先脫貧、率先小康”這一目標，堅持把電力扶貧作為破解發(fā)展瓶頸的頭等大事，作為提升群眾生活水平的重要民生工程。按照“統(tǒng)一規(guī)劃、量力而行、因地制宜、分步實施”的原則，強力推進電力扶貧“水電惠民”兩年專項行動，全縣供電安全性、可靠性得到不斷增強，供電質(zhì)量不斷提高，為全縣扶貧脫貧工作提供了可靠電力保障。截止目前，我縣29個村退出貧困村，2716戶9428名貧困人口生產(chǎn)生活用電達標率100%。

一、xxxx年至xxxx年工作開展情況

（一）超前謀劃，提前安排部署農(nóng)村電網(wǎng)改造?？h發(fā)展和改革局負責牽頭電力扶貧工作，全力抓實，整體推進，成效明顯，為脫貧攻堅電力保障打下了堅實基礎(chǔ)。真正做到“扶貧攻堅、電力先行”，不讓貧困地區(qū)“等電用、要電用”，確保了群眾“用上電、用好電、好用電”。一是全力抓實專項行動。縣委、縣政府的高度重視和超前謀劃，xxxx年以縣政府1號文件專門安排電力體制改革工作，xxxx年以政府2號文件專門安排“水電惠民”兩年行動。xxxx年至xxxx年實施“水電惠民兩年專項行動”，“兩年攻堅戰(zhàn)”通過縣財政自籌資金約2400萬元，對27個村實施農(nóng)網(wǎng)改造，改善了2636戶，9514人的用電質(zhì)量。二是全力抓實重建項目。以“4.20”災(zāi)后重建為契機，通過爭取災(zāi)后重建資金和縣財政自籌資金1123.55萬元，對12個村實施農(nóng)網(wǎng)改造，改善1441戶、6317人用電質(zhì)量。三是全力抓實農(nóng)網(wǎng)改造。xxxx年以來，國家電網(wǎng)公司共爭取資金約16236。53萬元，實施農(nóng)網(wǎng)改造項目38個，進一步改善了49個村、8368戶、23884人鄉(xiāng)村人口的用電質(zhì)量。即：截止xxxx年，通過縣委、縣政府、國家電網(wǎng)公司，我縣投入資金1.98億元，實施農(nóng)網(wǎng)改造項目41個，改善了83個村，11903戶，37712人的用電質(zhì)量。提前實現(xiàn)貧困村、非貧困村電力脫貧任務(wù)目標，真正呈現(xiàn)出了“扶貧攻堅、電網(wǎng)先行”。滿足了城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活用電保障，為全縣經(jīng)濟社會發(fā)展提供了有力支撐。

（二）開展篩查，扎實做好群眾生活用電保障。為確保我縣所有老百姓都能用上電、用好電，以鄉(xiāng)為單位在全縣范圍內(nèi)每年都開展群眾生活用電篩查工作，并根據(jù)篩查存在的問題進行整改。截止目前，我縣獨立供電區(qū)和國家電網(wǎng)供區(qū)共計投入整改資金約25萬元對20多戶農(nóng)戶用電問題進行了整改。通過全面篩查整改，徹底消除了我縣無電戶，解決了弱電地區(qū)農(nóng)戶的用電問題，確保了我縣貧困戶生活用電達標率100%，保證了所有農(nóng)戶都能用上了電，用好電。

（三）匯報爭取，強力推進電力體制改革。因歷史原因，我縣6個獨立供電區(qū)一直未進行移交，尚涉及7個鄉(xiāng)鎮(zhèn)，63個村，8787戶、29012人的用電問題。獨立供電區(qū)電網(wǎng)異常脆弱、安全隱患突出、供電能力及服務(wù)水平低下，不僅長期制約著當?shù)孛裆纳?，也嚴重制約了我縣經(jīng)濟社會均衡健康發(fā)展。針對這一問題我縣積極向委、政府和國家電網(wǎng)供電公司匯報，爭取獨立供區(qū)移交工作。委、政府高度重視，主要領(lǐng)導(dǎo)更是多次到省國網(wǎng)公司對接爭取。通過爭取，我縣獨立供區(qū)移交工作于xxxx年9月啟動，目前，已完成清產(chǎn)核資、意愿調(diào)查、人員安置方案和債務(wù)債權(quán)處置方案制定等工作，已將相關(guān)資料報送國資委，待國資委和國家電網(wǎng)供電公司完善相關(guān)方案后庚即開展移交。獨立供電區(qū)移交后，我縣將實現(xiàn)一張網(wǎng)供電，群眾的用電質(zhì)量將得到大幅提高，用電能得到更好保障。

（四）梳理問題，搞好項目申報。按照《發(fā)展和改革委員會關(guān)于編制“三區(qū)三”農(nóng)網(wǎng)改造升級攻堅三年行動計劃（xxxx年－20xx年）的通知》要求，經(jīng)認真梳理存在的'問題，我縣立當前、著長遠提出申請對123個村（貧困村38個）實施農(nóng)網(wǎng)升級改造，改造10千伏輸電線路356.896公里，改造變壓器408臺（容量66285千伏安），改造低壓線路663。008公里，改造智能電表18512只，總投資約21375.44萬元。通過項目的實施，我縣將構(gòu)建更加強大的供電網(wǎng)絡(luò)，供電能力將得到大幅度提升。同時，按照鄉(xiāng)村振興，電力先行的要求，積極懷發(fā)改委對接，計劃到20xx年，縣完成農(nóng)網(wǎng)投資2500萬元，實現(xiàn)農(nóng)網(wǎng)人均容量2千瓦，供電可靠性將達到90%以上。

二、xxxx年工作安排

（一）繼續(xù)搞好項目爭取。加強項目跟進，積極爭取發(fā)改委和國家電網(wǎng)公司根據(jù)我縣實際，在“三三區(qū)”農(nóng)網(wǎng)改造升級攻堅三年行動計劃項目上給予傾斜。

（二）繼續(xù)推進獨立供電區(qū)移交。加強與國資委和國家電網(wǎng)供電公司匯報銜接，爭取將我縣獨立供電區(qū)移交工作排在前面，力爭xxxx年前完成獨立供電區(qū)移交，構(gòu)建更加堅強的農(nóng)村供電網(wǎng)絡(luò)。

（三）繼續(xù)推進農(nóng)村電網(wǎng)改造項目。加強農(nóng)網(wǎng)改造項目的監(jiān)督指導(dǎo)，督促得妥鎮(zhèn)和德威鄉(xiāng)根據(jù)縣下達資金計劃按照相關(guān)程序加快得妥鎮(zhèn)發(fā)旺村和德威鄉(xiāng)堡子村農(nóng)網(wǎng)升級改造。

（四）繼續(xù)搞好用電篩查。長態(tài)化開展用電覆蓋和電力質(zhì)量排查，協(xié)調(diào)各獨立供電區(qū)和國家電網(wǎng)供電公司搞好整改，確保我縣供電全覆蓋，供電質(zhì)量滿足老百姓的生產(chǎn)生活需要。確保我縣xxxx年15個貧困村退出貧困村，300戶1004名貧困人口生產(chǎn)生活用電達標。

工作總結(jié)怎么樣寫 篇11

在本學期中，我不斷研討教學方式方法，并積極進行課堂教學改革嘗試，有所收獲，當然對于語文實踐活動實施也有一些尚未解決的問題?，F(xiàn)在將這一學期的語文教學工作總結(jié)如下：

素質(zhì)教育要求搞好教研教改。要求每一名教師都要不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我積極探索，大膽實踐。我積極向教師們學習，努力實施創(chuàng)新教學，積極發(fā)揮每一名學生的積極性、主動性和創(chuàng)造性，讓他們真正嘗試到成功的喜悅。在教學中，我努力鼓勵學生敢說敢為，引導(dǎo)學生能說會做，不斷促進學生各方面素質(zhì)的提高。

為了更好地促進教學，我認真?zhèn)湔n、上課、輔導(dǎo)和批改作業(yè)。每一環(huán)節(jié)我都精心設(shè)計，力求做到學生愿學。在集體備課中，我認真記錄，積極發(fā)言，虛心向有經(jīng)驗的老師學習，同時闡述自己的見解。

本學期的努力方向是學生的古文誦讀。在教學中，針對我的學生的實際，充分激發(fā)他們的古詩文誦讀積極性，每天早上，我都堅持在黑板上抄寫優(yōu)美的.古詩文和學生一起誦讀。激發(fā)學生背誦古詩文的興趣。

為了更好地培養(yǎng)學生的自學能力，我一直要求學生堅持寫閱讀筆記，并且鼓勵學生大膽展示自己的閱讀成果，通過手抄報等形式進行展示。

本學期，我的科研目標是對研究閱讀教學目標的研究。我認為首先應(yīng)加強學生根本技能的培養(yǎng)。學生的根本技能的形成以根底知識的全面掌握為前提。我們在四年級語文組將大力加強語文根底知識的教育教學，進而不斷穩(wěn)固根本技能。

抓好探究性學習方法的研究，讓探究性學習方法真正為教師們所掌握并靈活運用。注意開展學生的能力，強化好奇心，啟發(fā)學生敢于想象，勇于質(zhì)疑，鼓勵學生逆向思維、發(fā)散思維、求同思維、求異思維，努力開發(fā)學生思維的深度與廣度。

教學中始終堅持以學生為主體，以教師為主導(dǎo)，教師的創(chuàng)新建立在此根底上。搞好創(chuàng)新，積極實施探究性學習方法的研究，讓每個學生都成為探究性教學的主體。

積極創(chuàng)設(shè)情境，讓學生在探究性學習中培養(yǎng)興趣，激發(fā)好奇心和求知欲。我們使學生成為學習的主人。認真指導(dǎo)學生自主學習、獨立思考，鼓勵學生自主地發(fā)現(xiàn)問題，提出問題和解決問題。

改革教法，注重學法。變滿堂問式教學為學生自由開展式教學。教師加強學法指導(dǎo)，給學生學習充足的時間與空間，讓學生充分體驗學習的艱辛與喜悅。教師適時加以點撥，迸發(fā)學生好學的火花。

總之，經(jīng)過一學期的語文教學工作，我的教育理論水平有了進步，課堂教學能力也有了提高。但也存在缺乏，今后會立足實際，開拓進取，不斷前進。

光陰似箭，歲月如梭，轉(zhuǎn)眼一學期的教學工作已經(jīng)結(jié)束。本學期，我繼續(xù)擔任五年級的語文教學工作，回首這一學期的教學工作，感觸頗深。

本班學生49人，局部學生頭腦聰明靈活，求知欲強，個別模仿性強，對語文學習充滿了濃厚的興趣，特別是在閱讀方面以及在寫方面表現(xiàn)得尤為突出。而局部學生雖然能按時完成作業(yè)，上課安靜聽講，卻未能積極開動腦筋思考問題，未能大膽發(fā)表自己的見解。還有個別學生那么有“厭學”的病癥，表現(xiàn)在家庭作業(yè)長期欠交，學習消極應(yīng)付，成績不理想。

工作總結(jié)怎么樣寫 篇12

這一學期以來我擔任四年級的英語教學。由于教學經(jīng)驗頗淺。因此，我對教學工作不敢怠慢，認真學習，深入研究教法?，F(xiàn)總結(jié)如下：

在實踐過程中，我認真加強師德修養(yǎng)，提高道德素質(zhì)。對待學生做到：民主平等，公正合理，嚴格要求，耐心教導(dǎo)；對待同事做到：團結(jié)協(xié)作、互相尊重、友好相處；對待家長做到：主動協(xié)調(diào)，積極溝通；對待自己做到：嚴于律已、以身作那么、為人師表。

在教育教學方面，我努力加強教育理論學習，提高教學水平。要提高教學質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作：

1、教育方面：備好課。認真學習貫徹教學大綱，鉆研教材。了解教材的根本思想、根本概念、結(jié)構(gòu)、重點與難點，掌握知識的邏輯。了解學生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習慣，學習新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的措施?？紤]教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學生，包括如何組織教學、如何安排每節(jié)課的活動。組織好課堂教學，關(guān)注全體學生，注意信息反應(yīng)，調(diào)動學生的注意力，使其保持相對穩(wěn)定性。同時，激發(fā)學生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好課外作業(yè)，減輕學生的負擔。一堂準備充分的課，會令學生和老師都獲益不淺。例如我在教授Unit 1的時候，這課的主題是“如何詢問這是什么及答復(fù)”，教學難度比擬大。如果照本宣科地講授，學生會感到困難和沉悶。為了上好這堂課，我認真研究了課文，找出了重點，難點，準備有針對性地講。為了令教學生動，不沉悶，我還為此準備了大量的教具，授課時就胸有成竹了。當講到“worker,engineer, waiter,teacher”的時候，我出示準備好的材料，展示真實生活中場景。講到“What does he do?”時，我首先出示明星的相片，讓學生分組進行練習，然后組織學生根據(jù)本班的學生父母姐妹等實際情況互相練習。這樣學生就形象地明白了這個句型了。相反，認真?zhèn)湔n的時候，課堂氣氛沉悶，教學效果不好，與此相比可見，認真?zhèn)湔n對教學十分重要。特別是對英語這門學生不甚熟悉并感到困難的外語來說至關(guān)重要。

2、教學常規(guī)：要提高教學質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。小學的學生愛動、好玩，缺乏自控能力，有的不能按時完成作業(yè)，有的抄襲作業(yè)，針對這種問題，就要抓好學生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學生的學習指導(dǎo)中去，還要做好對學生學習的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進生的轉(zhuǎn)化上，對后進生努力做到從友善開始，比方，握握他的手，幫助衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和學困生交談時，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重?？梢院敛豢鋸埖恼f，我愛學生勝過愛我自己。愛學生，就必須善于走進學生的情感世界，就必須把學生當作朋友，去感受他們的喜怒哀樂。愛學生，要以尊重和依賴為前提，要做到嚴中有愛、嚴中有章、嚴中有信、嚴中有度。我經(jīng)常從小處著手，從學生關(guān)心的事尋求最正確教育時機，給學生春風沐浴般的教育。我從來都把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處于一種和諧的`狀態(tài)，許多事情便迎刃而解。只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使他們恢復(fù)自信，走出自我評價的誤區(qū)。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。在這不到一年里，我跟每一位家長都取得過聯(lián)系，我認識每一家長的筆體，熟知每一位孩子的秉性。家長跟我也建立了深厚的友誼，甚至有什么生活上的煩惱也跟我說一說。比方：何新瞳家長面對孩子的升學不知如何是好，晚上打給我，我就著孩子的實際情況和她對不同的中學逐一進行分析，列舉出利于弊，提出合理的建議，家長非?？鞓?，我們暢談一個多小時。張超的家長把我這兒將近一年我留的每天的句型作業(yè)，成冊，給孩子進行復(fù)習，并且?guī)缀趺扛魩滋旄衣?lián)系，探討英語語法問題。

3.校本教研：在學校領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我積極投身于學校的校本教研，從日常工作著手，勤思考善分析，多學習。力爭把每個學生每節(jié)有意義的課都當課題來研究。尋找事情的規(guī)律和解決方法。力求通過鉆研形成自己獨特的教學模式和風格。自己的教學觀點和教學風格深受學校、學生和他們的家長的認可和稱贊。

目前，新一輪的根底教育改革已經(jīng)在全國全面推開，在認真學習新課程理念的根底上，結(jié)合自己所教的學科，積極探索有效的教學方法。在英語課上，我把英語知識與學生的生活相結(jié)合，為學生創(chuàng)設(shè)一個富有生活氣息的學習情境，同時注重學生的探究發(fā)現(xiàn)，引導(dǎo)學生在學習中學會合作交流，提高學習能力。在學習新課之前，我給每個合作小組布置預(yù)習和準備表演的任務(wù)。并把他們?nèi)魏魏玫谋憩F(xiàn)和進步都及時的給以肯定或獎勵。我在學生中開展探究式學習，使學生的知識不只是老師，更多的是對書本的理解和與同伴的交流，促使學生在學習中學會學習。在我所教的班級中，經(jīng)常會有一群一群的學生在一起探討問題或表演課本劇或他們自己編的英語劇。并且學生在朝陽區(qū)組織的科技英語比賽中屢次獲獎，我在實踐的同時，也不忘時刻反思自己的教學行為，時常把自己的反思寫出來，與學生與同事進行交流，探討。通過這種方式，使自己的教學理念不斷更新，教學方法更具實踐性。今年來到分校，剛剛面對二年級的學生時，他們在一年級從未系統(tǒng)地學過英語，尤其一（1）班孩子不但淘氣而且英語根底知識幾乎為零。曾記得剛開始教英語課文時，一句話一節(jié)課我竟然毫不夸張的教了40遍，一個一個耐心地，嘴對嘴進行教授，居然只有幾名同學會，聽寫單詞時，更是可怕，班內(nèi)只有3名同學及格。面對這種情況，我一方面戒驕戒躁，耐心的在中午時間，在放學時間幫助學生，另一方面我積極和學校及家長取得聯(lián)系，共同幫助學生盡快進步。上課時，我主要采用小組內(nèi)合作，組與組進行競爭的方法，盡量調(diào)動每一個孩子的積極性，讓每位孩子在我的英語課上把嘴張開，勇敢說出英語，體會英語語感，讓學生喜歡英語。半年過去了，我由開始上課的勞累中解脫出來，學生現(xiàn)在在課上由被動已經(jīng)變成主動學習者，有的孩子甚至提前預(yù)習并背誦下來，而我變成了他們的參與者，學生的成績也有了質(zhì)的飛躍。孩子們也由剛開始害怕見到我，到現(xiàn)在樂于見我，下課搶著和我說話，一邊說一邊撫摩我，拉著我的手，每當見到我時，都齊聲叫：“Hello﹗Miss Wang ”。開家長會時，看到那么多的家長手里拿著獎狀，拉著孩子的小手，高快樂興的回家。我的心里充滿了幸福之感。

“捧著一顆心來，不帶半根草去”，陶行知先生的真知灼言，言猶在耳，我深感一位人民教師的責任，也深感一位人民教師的榮耀，成績屬于過去，未來才屬于自己，作為一個青年教師，我知道我的工作才剛剛開始，我惟有勇于進取，不斷創(chuàng)新，才能取得更大的成績。努力去做一個深受學生尊重和信賴的老師。

我在工作中，堅持努力提高自己的思想政治水平和教學業(yè)務(wù)能力，新的時代，新的教育理念，教育也提出新的改革，新課程的實施，對我們教師的工作提出了更高的要求，我從各方面嚴格要求自己，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平豐富知識面，結(jié)合本校的實際條件和學生的實際情況，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)，使教學工作有方案，有組織，有步驟地開展。立足現(xiàn)在，放眼未來，為使今后的工作取得更大的進步不斷努力，現(xiàn)對近年來教學工作作出總結(jié)，希望能發(fā)揚優(yōu)點，克服缺乏，總結(jié)檢驗教訓(xùn)，繼往開來，以促進教學工作更上一層樓。

在教學工作中，我的努力得到了回報，所任班級成績突出，受到學校領(lǐng)導(dǎo)的肯定，我會繼續(xù)努力豐富自己，提高自己，為祖國的教育事業(yè)努力奮斗。

足療店工作總結(jié)怎么寫必備

把握當下，活在當下，上階段的工作已經(jīng)結(jié)束了。需要將這段時間的工作總結(jié)提上日程了，工作總結(jié)經(jīng)驗體會一旦形成，又要選擇必要的材料予以說明，經(jīng)驗體會才能“立”起來，具有實用價值。所以工作總結(jié)還需要什么問題？下面是小編精心為你整理的“足療店工作總結(jié)怎么寫必備”，歡迎閱讀，希望你能喜歡！

足療店工作總結(jié)怎么寫(篇1)

足療店裝修工作總結(jié)

隨著健康意識的提高，人們對于足療的需求越來越大，足療店也隨之不斷涌現(xiàn)。為了吸引顧客，提高營業(yè)額，足療店的裝修變得越來越重要。本文將從多年的工作經(jīng)驗出發(fā)，分享一些足療店裝修的要點和經(jīng)驗。

一、空間規(guī)劃

足療店的空間規(guī)劃是裝修的重中之重。在空間規(guī)劃過程中，要注意以下幾個方面：

1. 前臺的設(shè)計

前臺是顧客和員工的第一印象，因此要做得舒適而有吸引力。前臺的設(shè)計應(yīng)該簡潔明了，色彩搭配應(yīng)該適度，不宜太過鮮艷。同時，應(yīng)該設(shè)計出一個方便工作的收銀臺，足療店的收銀系統(tǒng)應(yīng)該方便快捷。

2. 足療區(qū)的設(shè)計

足療區(qū)應(yīng)該是整個店面的核心區(qū)域，應(yīng)該有充足的空間和舒適的環(huán)境來提供給顧客和員工。首先，座椅足夠?qū)挸?，能夠滿足顧客的需要，同時使得員工的步驟和動作更加靈活自如。此外，應(yīng)該在座椅旁邊設(shè)置便于顧客放置個人物品的小桌子，并提供上等的茶水和小吃等服務(wù)，讓顧客感到賓至如歸。

3. 調(diào)理室的設(shè)計

調(diào)理室的設(shè)計關(guān)系到顧客的服務(wù)質(zhì)量，應(yīng)該安排在店面中心，剛好靠近足療區(qū)和洗腳間。調(diào)理室中的設(shè)備應(yīng)該齊全，空間應(yīng)該足夠?qū)挸ǎ苑奖銌T工在工作時快速、有效的完成服務(wù)工作。

二、燈光的設(shè)計

足療店裝修除了空間規(guī)劃以外，燈光的設(shè)計也是不可忽視的部分。燈光對于店面的整體氛圍和顧客的使用體驗有著不可低估的影響。在燈光的設(shè)計上要注重以下幾點：

1. 空間感的營造

燈光可以在一定程度上改變空間的感覺，例如使用柔和的燈光可以營造出一個愉悅、舒適的環(huán)境。因此，選擇柔和、暖黃色的燈光比較合適。

2. 突出顧客的服務(wù)舒適感

顧客在足療店的過程中，不僅需要體驗到重視技能和服務(wù)質(zhì)量，還需要體驗到店面舒適的環(huán)境。因此，選用適合人眼健康、舒適的光源比較重要，以便讓顧客產(chǎn)生舒適、安全的感覺，更好的完成整個服務(wù)過程。

三、風格的選擇

足療店的裝修風格也是需要重點考慮的問題。不同的風格會產(chǎn)生不同的感覺，從而給顧客帶來不同的體驗。因此，風格的選擇要看店鋪經(jīng)營方向和受眾人群，不同風格有不同的特點和特色：

1. 清新自然型

清新自然型可以呈現(xiàn)出淡雅、自然的風格，以清新、抒緩的氣氛為主。這個風格適合于針對年輕人群體以及偏愛休閑、放松養(yǎng)生的年長人群體。

2. 簡約現(xiàn)代型

現(xiàn)代風格的裝修設(shè)計基于現(xiàn)代科技發(fā)展，透明、具有未來感、簡單而現(xiàn)代，比較合適于善于接受新事物及現(xiàn)代主義的顧客群體。

3. 現(xiàn)代華麗型

現(xiàn)代華麗型的店面風格是現(xiàn)代業(yè)態(tài)的代表，以此為基礎(chǔ)設(shè)計，追求流行、常規(guī)而華麗的氣氛。與簡約現(xiàn)代型不同的是，這個風格要求比較高，對于高端消費群體具有吸引力。

四、注意細節(jié)

對于一個足療店的設(shè)計來說，雖然每個店鋪的形式和樣式不盡相同，但是，有一些共通點是不能忽視的細節(jié)。

1. 讓店面極簡而有品質(zhì)

在店面的設(shè)計上，一定要突出品質(zhì)和精致。從店鋪logo、店面主顏色，到店面細節(jié)如植木、地磚、墻紙、沙發(fā)、副燈等組合，要考慮到店面的統(tǒng)一和品質(zhì)。

2. 要有畫面感

店鋪的裝修不僅僅是利用燈光和色彩營造一種空間的感覺，還需要通過組合和應(yīng)用大量的畫面元素來體現(xiàn)整個店面的特點。這就需要在生活中不斷鍛煉自己的藝術(shù)感，協(xié)調(diào)主題、色調(diào)和元素之間的關(guān)系，使得足療店的裝修風格更加協(xié)調(diào)、和諧。

總之，足療店的裝修是需要慎重考慮和精心設(shè)計的，從空間規(guī)劃、燈光設(shè)計、風格選擇到細節(jié)方面，都需要經(jīng)過嚴謹?shù)脑O(shè)計和精確計算，以為店鋪的安客提供舒適、安全、有品質(zhì)的服務(wù)。

足療店工作總結(jié)怎么寫(篇2)

足療店是一種以按摩為主要服務(wù)內(nèi)容的特殊行業(yè)，對于足療店的裝修需要注意許多方面的問題。本篇文章將對足療店裝修中需要注意的事項進行總結(jié)。

一、環(huán)境氛圍的打造

足療店的裝修是非常重要的，裝修的環(huán)境氣氛不僅僅可以制造出一種獨特的氛圍，更能為顧客帶來身心上的舒適感。一個好的裝修環(huán)境氛圍會讓人感覺舒適愉悅，從而吸引更多的顧客來到足療店消費。

在裝修過程中，首先需要注意店面的整體設(shè)計風格，要根據(jù)整體設(shè)計思路進行選材和構(gòu)思。同時，店面可采用溫馨明亮的燈光，減少冷色調(diào)。在墻壁的選擇上，要盡量選擇柔和的色彩，不宜過于鮮艷刺眼，讓顧客在享受按摩的同時能夠感受到一份溫馨的氛圍。同時裝修中也可以配上音樂，醇厚的音樂可以為顧客帶來身心上的寧靜，更好的享受足療服務(wù)。

二、足療環(huán)境的要求

足療店，也是一個與衛(wèi)生相關(guān)的行業(yè)。因此在裝修過程中，還需要考慮到環(huán)境衛(wèi)生的要求。首先，我們需要確保整個足療區(qū)域的通風條件以及溫度適宜。而且地面要保持整潔、干凈和防滑，讓客人無需擔心清潔和安全問題。在排水方面，也需要遵循國家的相關(guān)規(guī)定，再根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況來綜合考慮，讓排水系統(tǒng)盡可能地做到讓顧客感覺到舒適，省去不必要的煩惱。

除了衛(wèi)生方面的要求之外，足療店的環(huán)境還需要注意到足療區(qū)域的空間大小問題。足療床和床之間的距離不宜過分靠近，即使是在繁忙的時候也不應(yīng)該讓客人感到擁擠不舒適。同時，也需要確保足療店的安全問題，例如密閉的空間、出入口等等都需要考慮到客戶的安全問題。

三、足療店的裝修風格

足療店的裝修設(shè)計是為顧客量身打造的。因此，在裝修風格上，應(yīng)該根據(jù)店的類型來進行設(shè)計挑選。比如說，有些足浴店是主打高檔、豪華的裝修，而有些則是以家庭式裝修為主。因此，我們在設(shè)計時不僅要考慮到情感訴求，也要考慮到市場的需求和趨勢。

在選擇風格和色彩時，可以從顧客的需求、環(huán)境的特點以及當?shù)氐奈幕尘暗榷鄠€方面來綜合考慮。比如說，選擇一些淺色系的淡雅色調(diào)，就可以打造出一個清新、舒適的“休閑零售氛圍”。

四、足療店宣傳方式

足底按摩是一種目前非常流行的保健服務(wù)需求，因此，在足療店的宣傳方面也要做足功夫。足療店的宣傳可以通過互聯(lián)網(wǎng)、社交媒體、手機APP、上門宣傳等多種方式，以提高店鋪的曝光率，吸引更多的顧客前來消費。

同時，在宣傳方面也可采用口碑宣傳，經(jīng)由顧客的親身體驗，對足療店進行口碑宣傳，讓營銷效果更具體化。此外，足療店還可以提供豐富的服務(wù)內(nèi)容，如為顧客提供貼心的服務(wù)，做好顧客服務(wù)的細節(jié)，讓顧客在足療店的感受到來自整個店鋪對他們體貼、暖心的關(guān)注和關(guān)愛，從而留住住戶。

五、足療店的經(jīng)營之道

傳統(tǒng)足療店可能會一采取標準化的方案，就會被淘汰，往往需要創(chuàng)新出自己的經(jīng)營方式才能在市場中取勝。比如說，可以通過產(chǎn)品更新、新技術(shù)采用、定期推出折扣活動等方式來持續(xù)吸引顧客的關(guān)注。

總之，裝修一家足療店的過程不僅是為了提高外觀美觀，更重要的是為了打造一個安全衛(wèi)生、環(huán)境優(yōu)雅、舒適宜人的足療店。同時，還可以傳遞出足療店的品牌形象，加強品牌熱度和宣傳效果。通過精細的裝修設(shè)計和經(jīng)營理念的不斷創(chuàng)新，才能讓足療店更好的滿足消費群體的需求，同時也能讓所有消費者感受到完善的服務(wù)體系帶來的舒適體驗，并推動整個足療行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

足療店工作總結(jié)怎么寫(篇3)

隨著現(xiàn)代社會的快節(jié)奏和生活壓力的加大，越來越多的人開始重視自己的身體健康。同時，足療作為傳統(tǒng)的中醫(yī)保健方法之一，也受到了廣泛的關(guān)注。為滿足人們對健康的需求，足療店也已經(jīng)成為了一個熱門的創(chuàng)業(yè)項目。那么，如何開設(shè)一個成功的足療店呢？以下是我對足療店開業(yè)的工作總結(jié)。

一、位置的選擇

開店的第一步就是確定店面位置。店面的位置應(yīng)明確顧客群體以及顧客的消費能力。足療店的消費層次比較適中，適合在繁華商業(yè)街或高檔小區(qū)中進行開設(shè)。要選擇交通便利、人流量大的地段，特別注意臨街面積和視覺效果，以吸引過路顧客。

二、裝修設(shè)計

足療店的裝修設(shè)計應(yīng)該符合顧客的審美需求和舒適感。一般足療店可以選擇溫馨舒適的簡歐風格，在顏色上以暖色系為主，營造出舒適的氛圍。此外，還要注意足療房間的隔音效果，以確保顧客可以在安靜的環(huán)境中享受足療。

三、員工招聘和培訓(xùn)

足療店的員工應(yīng)該具備專業(yè)的足療技能以及優(yōu)秀的服務(wù)意識。因此，對員工的招聘和培訓(xùn)是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。首先要針對不同職位進行明確的招聘需求，通過簡歷篩選、面試等流程獲得符合要求的員工。在培訓(xùn)方面，應(yīng)該建立明確的培訓(xùn)計劃，注重技術(shù)和服務(wù)的培養(yǎng)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

四、設(shè)備采購

足療店的設(shè)備采購也是非常重要的一環(huán)。在選擇設(shè)備方面要先了解市場情況，掌握行業(yè)趨勢，遵循實用性和經(jīng)濟性的原則，選擇適合自己店鋪的設(shè)備，保證其質(zhì)量和功效，并要確保安裝和維護設(shè)備的完好性。

五、宣傳推廣

進行有效的宣傳和推廣，是讓消費者了解自己店鋪的途徑之一。可以通過店鋪標識、口碑宣傳、微信公眾號、線上渠道等多種形式的宣傳推廣方式來擴大知名度和影響力。同時，也可以通過票券活動、新客優(yōu)惠等措施來吸引顧客，增加回頭和復(fù)購顧客。

六、客戶服務(wù)

顧客的滿意度是足療店成功的關(guān)鍵因素。所以，針對不同類型的顧客，提供人性化的服務(wù)，增加會員制度等都是非常必要的。在服務(wù)中也要注重細節(jié)，比如干凈整潔的衛(wèi)生環(huán)境、貼心的禮品提供、舒適優(yōu)雅的環(huán)境等都能增加顧客對足療店的好感，讓消費者有一種“回家”的感覺。

以上就是對足療店開業(yè)的相關(guān)工作的總結(jié)，希望能對相關(guān)人士提供一些借鑒和啟示。開店不易，但只要了解市場和顧客需求，在不斷學習和創(chuàng)新的過程中，足療店的發(fā)展也能取得不錯的成效。

足療店工作總結(jié)怎么寫(篇4)

足療店開業(yè)的工作總結(jié)

一、開業(yè)前準備工作

1.準備開業(yè)資金

首先，成功的開業(yè)在資金方面是非常重要的。準備好資金可以讓你在開業(yè)之初就有足夠的資金去運營你的業(yè)務(wù)，而不必擔心資金流問題。

2.選址

足療店的選址也是非常關(guān)鍵的一步，因為選址直接決定了你能否吸引更多的顧客。因此，在選址過程中一定要考慮周全，選一個好的地方才能為你的足療店的成功打下堅實的基礎(chǔ)。

3.裝修店面

裝修店面是讓你的足療店更有吸引力的一個重要文件。要使裝修與所提供的服務(wù)相吻合，并在視覺上吸引更多擁有，設(shè)備的布置也要使顧客感到舒適和放松，這樣才能吸引更多顧客，也讓他們更愿意成為忠實的客戶。

4.招聘員工

在開業(yè)之前，招聘員工是一個非常重要的工作。因為員工是足療店邁向業(yè)務(wù)成功的基礎(chǔ)，因此招募有經(jīng)驗的員工來提供質(zhì)量高的服務(wù)是非常關(guān)鍵的。

5.提供服務(wù)

在開業(yè)前，足療店客戶群的打造也非常重要。通過提供諸如折扣、促銷等服務(wù)，可以吸引更多的客戶，提高足療店的知名度，促進客戶們的口碑推廣。

6.營銷推廣

營銷或推廣是另一個不能忽略的重要方面，因為沒有足夠的客戶認知，就不能為足療店帶來足夠的客戶。因此，為了讓更多人了解你的足療店，你需要使用各種營銷和推廣方法，如廣告、網(wǎng)絡(luò)宣傳、口碑推廣等，以便吸引更多的客戶。

二、開業(yè)過程中的工作總結(jié)

1.對員工進行培訓(xùn)

對員工的培訓(xùn)在任何時候都是非常重要的，在開業(yè)期間更是如此。因為員工的服務(wù)質(zhì)量關(guān)乎到店鋪的生存和之后的發(fā)展，因此要對員工進行足夠的培訓(xùn)。

2.提供高質(zhì)量的服務(wù)

成功經(jīng)營足療店的關(guān)鍵是向客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。只有這樣才能贏得客戶的信任和滿意，提高客戶的忠誠度，進而吸引更多的新客戶，讓足療店穩(wěn)定運營。

3.改善服務(wù)

當然，提供高品質(zhì)的服務(wù)不應(yīng)該只停留在一定的高度，還需要常常改善服務(wù)。一旦客戶們產(chǎn)生不滿，則需要及時采取措施防止更多抱怨發(fā)生，進而改善整體服務(wù)。

4.跟進客戶反饋

在足療店運營初期，客戶對服務(wù)的反饋對于你來說都是非常有價值的。因此，一定要跟進客戶的反饋意見，并盡量滿足他們的需求，這樣才能不斷增加客戶的忠誠和信任度。

5.管理庫存

庫存管理是開業(yè)過程中其它重要方面之一。通過合理管理庫存，及時補充各種商品和儲備庫存，以保證店鋪中有足夠的供應(yīng)，進而保證足療店的高效運轉(zhuǎn)。

三、開業(yè)后的工作總結(jié)

1.客戶定期回訪

在足療店開業(yè)之后，顧客的回訪也是一個非常重要的環(huán)節(jié)。你可以通過定期的電話或郵件回訪等方式，了解他們對足療店服務(wù)的滿意度，及時改進服務(wù)質(zhì)量。

2.定期提高員工服務(wù)質(zhì)量

足療店員工的服務(wù)質(zhì)量是關(guān)乎到足療店整體發(fā)展的一項重要因素。因此，在開業(yè)后，需要定期提高員工服務(wù)質(zhì)量，并鼓勵員工創(chuàng)新，進一步提升足療店的競爭力。

3.提高足療店的知名度

開業(yè)后，提高足療店的知名度成為營銷重點。通過促銷活動、廣告宣傳、口碑推廣等方式，使更多的顧客知道自己的足療店，并積極吸引新客戶。在市場競爭中，提高足療店的知名度是非常重要的。

4.不斷改進服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量

成功經(jīng)營足療店的關(guān)鍵是提供高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品。因此，在開業(yè)后，需要不斷改進服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品質(zhì)量，提高其可靠性、耐用性和使用性。只有這樣才能讓足療店得到更多的知名度和好口碑，從而穩(wěn)定經(jīng)營下去。

結(jié)語

以上是足療店開業(yè)前后工作總結(jié)，足療店業(yè)務(wù)同樣適用于其它零售業(yè)、餐飲業(yè)等。不管是開業(yè)前還是開業(yè)后，重點都在于提高服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量，并通過更優(yōu)秀的服務(wù)吸引更多的顧客，從而滿足顧客需求，提高商家的營業(yè)收入。

足療店工作總結(jié)怎么寫(篇5)

足療店銷售工作總結(jié)

作為一名足療店銷售人員，我相信大家都知道，銷售工作是一項非常重要的工作。而足療店的特殊性質(zhì)，使得我們的銷售工作顯得更為重要。在本文中，我將分享一些我在足療店銷售工作中得到的經(jīng)驗和總結(jié)。

1. 了解產(chǎn)品和服務(wù)

作為一名足療店銷售人員，我們首先要了解我們所銷售的產(chǎn)品和服務(wù)。足療店的服務(wù)項目多種多樣，包括不同的按摩和理療項目，以及各種美容和護理服務(wù)。我們需要對這些服務(wù)項目有足夠的了解，知道它們的特點和優(yōu)點，并向客戶詳細介紹它們，以便協(xié)助客戶選擇最適合他們的服務(wù)。

同時，我們還需要了解我們銷售的產(chǎn)品，這些產(chǎn)品可能是保健品、按摩用品或其他與足療有關(guān)的用品。了解產(chǎn)品的特點，如何使用及其優(yōu)點，能使我們更好地推銷產(chǎn)品，并且可以提供更好的服務(wù)，得到客戶信任和支持。

2. 客戶關(guān)系

在足療店的銷售工作中，客戶關(guān)系是很重要的。為了建立良好的客戶關(guān)系，我們需要耐心、細心、熱情和專業(yè)。我們需要了解客戶的需求和要求，并為他們提供最合適的服務(wù)和產(chǎn)品。 如果我們能處理好客戶關(guān)系，客戶將對我們更加信任，并愿意向周圍的人介紹我們的服務(wù)，這對足療店來說是一件非常重要的事情。

3. 提高銷售技巧

在銷售工作過程中，有很多技巧和方法可以被運用。首先，我們需要學會如何提出合理的建議，并理解什么適用于什么類型的客戶。我們需要在推銷服務(wù)和產(chǎn)品的同時，根據(jù)客戶需求調(diào)整我們的推銷策略。我們需要學會如何以合適的方式，向客戶介紹服務(wù)和產(chǎn)品，并回答他們的問題和疑慮。

我們還需要掌握溝通技巧，這樣可以盡可能地了解客戶的需求和期望，幫助我們提供更好的服務(wù)，同時也能為客戶創(chuàng)造更加愉快的購物體驗。

4. 團隊合作

在足療店中，銷售工作不是孤立的工作。與其他工作人員的緊密合作是必要的，比如進行團隊會議，共同討論如何更好地為客戶提供更好的服務(wù)，提高銷售業(yè)績等等。我們需要發(fā)揮協(xié)作精神，幫助其他工作人員提供服務(wù)，提高總體銷售業(yè)績。

最后我想說，足療店銷售工作是一項非常重要的工作。在這個領(lǐng)域，我們需要具備很多本領(lǐng)和技巧，需要細心耐心和專業(yè)知識，才能為客戶提供更好的服務(wù)，達到更好的銷售業(yè)績。希望未來我能夠不斷提高自己的專業(yè)技能和執(zhí)行力，為足療店做出更大的貢獻。

足療店工作總結(jié)怎么寫(篇6)

在足療行業(yè)作為一名職業(yè)人士的我，在足療店開業(yè)管理方面有著豐富的經(jīng)驗和知識，下面將就足療店開業(yè)的工作進行總結(jié)。

開業(yè)前，首先要做好市場調(diào)研和規(guī)劃，搜集相關(guān)行業(yè)的信息以及消費者的需求，制定出合理的經(jīng)營計劃，包括商鋪選址、店面裝修、設(shè)備采購、人員招聘、營銷宣傳等各個方面的規(guī)劃，切實保證足療店的順利開業(yè)。

其次，店面裝修是足療店吸引消費者眼球的重要手段。因此在裝修方面可以根據(jù)自己店鋪的特色，進行差異化設(shè)計。例如，營造出舒適的氛圍，可以讓顧客在感受舒緩按摩的同時也享受心情和氛圍帶來的愉悅；同時店內(nèi)燈光氛圍也需要一個專業(yè)設(shè)計團隊來提供服務(wù)，提高店面整體感受度和美觀度。

在設(shè)備采購方面，足療店需要有清晰的設(shè)備選購計劃，根據(jù)經(jīng)營所需，質(zhì)量穩(wěn)定，經(jīng)濟實惠，維修方便等多方面因素進行選擇。在設(shè)備品牌的選擇上，可以考慮到品牌的口碑精品以及售后服務(wù)的質(zhì)量，以保證設(shè)備的正常使用和維護。

隨著開業(yè)的臨近，足療店需要進行人員招聘。在人員的招聘上可以注意到店鋪的經(jīng)營環(huán)境以及要求，招聘方法需要多樣化，可以在不同的人才招聘網(wǎng)站上開設(shè)招聘信息，并進行面試和試工等多個環(huán)節(jié)進行篩選，保證招到實力齊備并且能夠快速融入工作的優(yōu)秀員工。

做好營銷宣傳也是足療店重要的一環(huán)。推廣手段可以立足于品牌文化建設(shè)，將足療理念、足療技術(shù)等營銷內(nèi)容傳達給消費者。在傳媒方面，可以通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報紙等多方位媒介進行推廣，讓消費者更好地了解足療店的特色和價值。

當然，開業(yè)后的運營管理才是足療店的重頭戲。如何讓消費者在足療店中得到全方位的服務(wù)呢？店員要做到服務(wù)態(tài)度好，技術(shù)好。雖說在足療店中，技術(shù)屬于硬實力，但服務(wù)態(tài)度也絕不可忽視了。讓每一個客人都能感受到店員的真誠服務(wù)，在足療店中渡過舒適、放松的時光。

每一步都做到位，開業(yè)后的足療店才可能順利地發(fā)展下去。從商鋪選址到店鋪裝修，再到設(shè)備采購、人員招聘和營銷宣傳等環(huán)節(jié)，任何一環(huán)節(jié)的投入都是關(guān)鍵，都決定著足療店能否在市場中占據(jù)一個良好的位置。掌握足療店開業(yè)的技巧，積極主動地面對問題和壓力，開創(chuàng)新局和新面貌，才能更好地推動足療行業(yè)的發(fā)展和自身的前進。

年度工作總結(jié)部門必備

你是否現(xiàn)在看到范文感到無從下手呢？文檔編寫在學習和工作中扮演著非常重要的角色，了解別人的寫作風格對于提升自己的寫作能力是很有幫助的。本文的主要研究方向是與“年度工作總結(jié)部門”相關(guān)的主題，掌握范文的寫作技巧能夠有效地提高文章質(zhì)量，希望本文能對您有所幫助，不妨收藏一下！

年度工作總結(jié)部門(篇1)

回顧一年來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和工作的指導(dǎo)下，在和諧的工作環(huán)境中，在全體員工的共同努力下，我部門在安全生產(chǎn)管理上認真貫徹落實了部門經(jīng)理提出的安全管理十六字方針：“安全第一，預(yù)防為主，全員動手，綜合治理”的工作指導(dǎo)思想，狠抓安全專項管理。下面就我今年安全工作情況匯報如下：

（一）開展企業(yè)安全生產(chǎn)工作，落實企業(yè)安全生產(chǎn)工作基礎(chǔ)。

落實預(yù)防企業(yè)安全生產(chǎn)是我今年安全管理一項十分重要且基本的工作。公司在**年內(nèi)的安全管理可以分為兩個階段，第一階段：建設(shè)周期階段，從**年1月至**年9月我主要負責公司建設(shè)工地的安全管理，抓好兩個工地重點安全隱患的整治，加強人員安全生產(chǎn)工作環(huán)境，減少事故隱患，遏制重特大事故尤其是“群死群傷”惡性安全事故的發(fā)生，在遵照《永祥多晶硅工地安全管理條例》前提下對各建筑單位存在事故隱患的區(qū)域進行專項整治，并作為開展安全整治工作的重點。此間工地共發(fā)生安全事故16起，死亡0人，傷8人，對事故單位罰款金額16300元。第二階段：生產(chǎn)周期階段，從**年10月至**年12月，我主要負責試驗線的安全生產(chǎn)管理，在以各級生產(chǎn)班組為基礎(chǔ)的前提下組織人員認真開展了抓“三違”反事故、“長治久安”活動，擴大生產(chǎn)部門的安全意識培訓(xùn)，每天按時對試驗線進行安全巡查，并與車間生產(chǎn)主任開展“單日檢查活動”既每周一、三、五到試驗線所屬的五處生產(chǎn)工序，包括機器設(shè)備進行安全檢查，至年底共發(fā)出整改通知10處，查處安全生產(chǎn)事故1起，試驗線無人員傷亡事件。

（二）健全安全管理制度，完善安全管理框架

配合部門經(jīng)理制定出了《永祥多晶硅工地安全管理條例》，《消防器材管理制度》、《防護用品管理制度》并在全廠生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)開展進行，監(jiān)督各系統(tǒng)生產(chǎn)崗位的《崗位責任制》、《安全操作規(guī)程》的上墻，對各生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)備進行掛牌生產(chǎn)，防止員工在生產(chǎn)過程中的誤操作，同時加強特種容器的管理，制定《特種容器設(shè)備管理制度》完善設(shè)備安全管理臺帳，做到安全使用。

（三）組織了安全培訓(xùn)，提高員工隊伍素質(zhì)。

安全教育與培訓(xùn)是今年我部門工作的重點，根據(jù)公司各部門實際情況及特點：

1.組織員工參加了各種安全方面的培訓(xùn)，包括入場安全培訓(xùn)、崗位人員安全培訓(xùn)、消防設(shè)施使用培訓(xùn)、防化服裝安全培訓(xùn)，特種容器作業(yè)培訓(xùn)，范圍覆蓋全公司生產(chǎn)線員工，使用廣大員工接受到了全方位的安全教育培訓(xùn)，

2.同時根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)安排，我部門還于11月份開展了一次全廠的應(yīng)急預(yù)案演練，演練的過程逼真深入人心，對員工們的教育意義深刻，為應(yīng)對日后緊急事故的發(fā)生奠定了基礎(chǔ)。

3.加大宣傳力度：通過板報、消防日、安全生產(chǎn)月等多種形式做好宣傳，向員工灌輸安全理念。

（四）強化安全生產(chǎn)責任制，防范重特大安全事故發(fā)生。

強化安全責任目標考核。一是對各生產(chǎn)系統(tǒng)崗位進行了安全生產(chǎn)工作目標管理化，加強違章懲處力度，對生產(chǎn)系統(tǒng)檢查分為監(jiān)督、整改、罰款三個步驟。二是按照市下達的**年安全生產(chǎn)控制指標，結(jié)合我公司的實際情況，層層簽訂安全生產(chǎn)責任書。將安全管理責任落實到車間主任、專業(yè)部門、生產(chǎn)員工三個方面。三是對主要的重特大危險源三氯氫硅儲罐進行安全監(jiān)督管理，每天堅持進行生產(chǎn)巡視，推動安全生產(chǎn)落實到實處。

（五）完善安全設(shè)施基本管理。

（六）特種設(shè)備與特種作業(yè)的管理

特種設(shè)備在公司生產(chǎn)運營中具有一個特殊的地位，比如壓力容器、行車、等等。今年對這些設(shè)備設(shè)施加強了管理，除了制定《特種容器設(shè)備管理制度》，還對特種設(shè)備設(shè)施專門進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時檢修，杜絕帶病作業(yè)導(dǎo)致的惡性后果，使全年保持了良好的運行狀態(tài)，保證了生產(chǎn)的正常運行。同時我部門從嚴查著手，規(guī)范操作，加強特種容器的安全教育，采取教育與處罰相結(jié)合的方法，在很短時間里理順了工作，使管理走向正軌，特種作業(yè)人員堅持持證上崗，登記特種設(shè)備使用臺帳，從源頭把關(guān)，在招聘時沒有資格證不予錄用，已經(jīng)錄用沒有證件的限期辦理，逾期取不到資格的按待崗處理，從而規(guī)范了作業(yè)隊伍。

（七）與政府部門的協(xié)作，建立了重大危險源信息系統(tǒng)。

對危險化學品進行了申報。根據(jù)區(qū)安監(jiān)部門要求，每月對工廠進行安全隱患排查，實行隱患自查自改，每月接受安監(jiān)局來訪人員的監(jiān)督。12月份根據(jù)安監(jiān)局的要求在廠區(qū)內(nèi)各生產(chǎn)工序設(shè)置了?；窐酥九疲谌珖S遭遇“黑色九月”的時候加大監(jiān)督力度，積極與市區(qū)安監(jiān)團配合，準備好資料，及時進行上報，當月全廠未發(fā)生一起安全事故，向政府部門樹立了良好的企業(yè)形象。

**年我在安全生產(chǎn)方面雖然做了一些工作，但由于初入工作，缺少施工經(jīng)驗，與上級的要求還存在比較大的距離。在新的一年里，我將繼續(xù)認真貫徹落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和公司領(lǐng)導(dǎo)指示精神下，進一步抓好安全生產(chǎn)的基礎(chǔ)工作和基層工作，健全安全管理機制，強化安全基石，遏制重特大事故的多

年度工作總結(jié)部門(篇2)

各部門工人年終總結(jié)歸納如下：

1、X月X日利用車間到期的滅火器材進展滅火演習，使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災(zāi)的知識有了學習和提高。

2、X月X日召開車間平安例會，傳達公司安環(huán)委會議精神，同時對工作過程中存在的新的問題進展通報，要求各班組針對存在的問題舉一反三進展整改。

3、X月X日到X月X日利用7天時間對全體員工進展平安考試，通過考試使員工對崗位操作標準的相關(guān)技能、內(nèi)容、危險辯識和風險評價及平安生產(chǎn)常識得到了進一步的學習和穩(wěn)固，提高平安防范意識。

4、針對X月份大霧天氣多，雪天作業(yè)場所較滑，氣壓普遍較低，點檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點，車間及時合理按排檢修方案，控制檢修工程，并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進展學習和執(zhí)行，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的平安進展。

5、嚴格按“三同時”對9#機組進展驗收，堅持平安條件不具備不試車，先后三次對9#機組系統(tǒng)進展全面排查，并及時催促施工單位對平安設(shè)施進展完善，確保人員在試車時不發(fā)生事故。 6、開展全員查找身邊隱患活動，以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患統(tǒng)計后上交車間，并按“三定四不推”的原那么逐級把關(guān)，最終有13項隱患由車間按排相關(guān)人員按方案進展整改，為員工操作創(chuàng)造一個相對平安的工作環(huán)境。

7、加強設(shè)備的維護，對其進展集中處理，保證效率。

8、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進展統(tǒng)一檢查和維護，對部分防護罩進展換新。

9、節(jié)日前進展了綜合檢查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理，同時制定《節(jié)日期間確保平安生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進展學習。

1、員工對危險辯識、風險評價掌握的不熟練，有待進一步加強培訓(xùn)和指導(dǎo)。

2、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應(yīng)變能力需要進一步提高。

3、對外來施工人員的平安管理需進一步加大監(jiān)控力度。

1、組織員工簽定20xx年度X季度平安承諾保證書。

2、合理按排春節(jié)前的設(shè)備維護工作及檢修清理作業(yè)，保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設(shè)備正常運行。

3、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進展補考。 同事們，20xx年的成績即將成為歷史，新的一年已經(jīng)開始，對于我們德祥房地產(chǎn)又即將翻開新的一頁，續(xù)寫新的篇章。新的一年，將是新的形勢，新的挑戰(zhàn)，新的要求，我們面臨新的任務(wù)，新的機遇，新的挑戰(zhàn)。我們在肯定成績的同時也要正視各種問題的存在，詳細地講，主要幾個方面：

第一、物業(yè)管理方面物業(yè)管理工作好就比產(chǎn)品的售后效勞，直接關(guān)系到我們東方豪苑在社會上的形象，影響公司的長期開展，故打造品牌物業(yè)將成為物業(yè)公司20xx年度的工作重點。去年物業(yè)公司存在幾個比較重要的問題：

（一）是人員流動性過高，專業(yè)人才招聘困難。 去年全年共計離職員工人數(shù)將近120人，相當于一整個物業(yè)公司人員。員工流動性高，必然導(dǎo)致一些列的問題出現(xiàn)：一方面增加招聘費用、培訓(xùn)費用等管理本錢；另一方面讓內(nèi)部業(yè)務(wù)流程等不能有效的延續(xù)，讓部分工作不能有效開展起來。所以，針對此問題，物業(yè)公司須綜合詳細地分析員工離職的主要原因，及時采取有效的方法，努力提高內(nèi)部員工的歸屬感和凝聚力，表達更多的關(guān)心，讓員工感受到家的溫暖，減少員工流失。與此同時，通過各種渠道和各種方法，招募優(yōu)秀的物管人才，保證物業(yè)公司良性開展。 （二）是平安防范工作仍存在有漏洞。

由于保安人員不多，人員流動性大，專業(yè)素質(zhì)仍有待提高。在平安防范方面例如裝修

管理和出入控制等方面，各項手續(xù)要遵循“人性化、效勞性”原那么的同時，也要兼顧確保平安性目的。小區(qū)出入口檢查等方面仍需要進一步加強工作，對此，下年度應(yīng)從人員素質(zhì)上著手，努力建立更完善的平安綜合防范系統(tǒng)，做好“防火、防盜、防人為破壞”三防工作，確保小區(qū)平安無問題。

（三）是內(nèi)部管理和工作流程須進一步完善和標準。

目前，物業(yè)公司在港聯(lián)參謀公司的指導(dǎo)下，內(nèi)部管理和相關(guān)業(yè)務(wù)流程已根本建立管理框架，但也還存在較多缺乏和有待改進的`地方。例如物業(yè)公司內(nèi)部的相關(guān)業(yè)務(wù)流程、工作指引、效勞指引還不完善；管理層對一線工作人員的指導(dǎo)性不高；工作人員效勞意識缺乏等。導(dǎo)致小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作滿意度不高，不斷的有不滿情緒出現(xiàn)。因此，物業(yè)公司應(yīng)從 “效勞就是讓客戶滿意”，“業(yè)主至上，效勞第一”等效勞理念出發(fā)，強調(diào)對客戶工作的重要性，加強內(nèi)部管理，進一步完善內(nèi)部工作流程和工作指引，加強員工教育培訓(xùn)，在實際工作尋求突破。

（四）是創(chuàng)收能力進一步提高。去年物業(yè)雖然現(xiàn)在推出了一些個性化效勞工程，但現(xiàn)僅限于內(nèi)部客戶，且在價格上與效勞水平方面與社會其他同行相比無明顯優(yōu)勢，會所的功能也沒有充分的發(fā)揮，這些問題都有待下年度積極探索解決方法，利用好現(xiàn)有的有利資源提高創(chuàng)收能力。

第二、公司內(nèi)部管理方面

（一）是進一步完善公司規(guī)章制度，細化管理流程。嚴格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度，逐步與標準的管理體制接軌，進一步明確內(nèi)部分工和職責，建立順暢的上傳下達通道，團結(jié)協(xié)作，標準有序的工作秩序，有利推動各項工作順利開展。

（二）是加強團隊建立，努力提高員工素質(zhì)。首先，進一步加強職工隊伍的思想工作，促進員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風方面下功夫，對全體員工適時安排員工學習，提供交流平臺，在公司內(nèi)部建立學習的氣氛，通過培訓(xùn)學習不斷提高員工整體素質(zhì)，配合總公司的開展需要，盡快打造出一支可以高效、實干的企業(yè)團隊，為公司的開展提供優(yōu)秀的人才資源保證。 第三、工程管理方面

強化工程管理，細化工作方案。積極加強對施工單位的管理工作，對工程進展分解，明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點、工作時間等，采取分段控制，責任到人的方法，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監(jiān)視、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程平安、質(zhì)量、進度上嚴格要求。嚴罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進工程建立，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項任務(wù)。

同事們，在新的一年里，榮耀和夢想同在，挑戰(zhàn)與機遇并存，站在新的起點上，讓我們團結(jié)起來，攜手并肩，振奮精神，不斷創(chuàng)新，尋求突破，向著更高更遠的目標奮進，努力續(xù)寫全新的燦爛與輝煌！我相信，在全體員工群策群力，齊心協(xié)力，一定能完成好公司的各項任務(wù)，我們有信心在新的一年里再創(chuàng)新的成績，為公司的開展壯大做出更大的奉獻。

年度工作總結(jié)部門(篇3)

一、引言（開頭）（簡寫）

二、政治思想方面總結(jié)（簡寫）

1、政治思想學習、教育：開展的活動及效果

2、統(tǒng)一思想、提高認識、愛崗敬業(yè)

3、和諧后勤建設(shè)

三、工作情況總結(jié)（詳寫）

1、本年度工作目標（含經(jīng)濟指標）完成情況：根據(jù)年初制訂的目標進行總結(jié)

2、主要工作任務(wù)完成情況：完成部門工作職責情況，要有完整數(shù)據(jù)（參考后附集團各部門需要提供的數(shù)據(jù)）

3、重大事項回顧：克服的困難、完成的重要工作、取得的成就和榮譽、改革和發(fā)展的舉措、軟硬件建設(shè)

4、安全工作：檢查、監(jiān)督、整改、長效管理方面的情況

5、質(zhì)量管理：制度建設(shè)、過程監(jiān)控、驗證等方面的內(nèi)容及取得的成效

6、學習培訓(xùn)活動：開展的主要學習培訓(xùn)活動及取得的成效

7、未完成工作任務(wù)或未達到指標原因分析：分析主觀和客觀原因

四、存在問題分析與解決思路（簡寫，抓住重點和主要矛盾）

1、存在問題分析：列出存在的關(guān)鍵的問題

2、解決思路：提出解決問題的思路、建議或措施

3、需要的資源與配合：提出可行的、合理化的建議

五、下一年度工作目標與計劃（簡寫，寫重要的）

1、下一年度工作目標（經(jīng)濟指標）：擬定目標

2、策略與措施：充分表達部門的想法，相關(guān)保證措施一定要到位，不能虛假

3、重點工作與執(zhí)行安排：工作內(nèi)容、完成時間

年度工作總結(jié)部門(篇4)

一、回首成長路，感謝團隊

回首20xx年的售后行政工作，興奮與激動的同時，大城市的機遇和挑戰(zhàn)給了自己人生未來的很多考慮與思索。也感謝團隊中各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助，讓我很快適應(yīng)了工作。

二、熟悉日常工作業(yè)務(wù)

來到了售后服務(wù)部工作，剛開始的那段時間還不太適應(yīng)，但通過領(lǐng)導(dǎo)和幫助與引導(dǎo)，透過同事的關(guān)心與照顧，這種不適應(yīng)的心理很快就消失了。但與心理上較快適應(yīng)相比，工作方式和方法的適應(yīng)相對慢一些。對于過程和方法是否得當考慮的不夠周到與全面也要做充分的考慮和記錄，通過時間和現(xiàn)場經(jīng)驗的積累來提高自己的處理問題的能力。在現(xiàn)場問題上也要和客戶做充分有效的溝通，防止不愉快的事情發(fā)生，使得現(xiàn)場問題能夠及時處理的同時，也能維護好客戶關(guān)系。

三、不斷進步，時刻更新，把自己的本職工作做好

每個處理完成以后，我都養(yǎng)成了好的習慣，把每次的工作過程記錄下來并分析，這樣自己的水平提升的很快。

回顧即將過去的一年工作，雖然取得了不少的成績，但我仍感自己有不少不足之處：

1、只是滿足自身任務(wù)的完成，工作開拓不夠大膽;

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不夠快速，對新業(yè)務(wù)知識仍然學習得不夠多，不夠透徹;

3、本職工作與其他同事相比還有差距，創(chuàng)新意識不強。

年度工作總結(jié)部門(篇5)

移動公司部門年度工作總結(jié)

一、概述

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展和社會經(jīng)濟的不斷進步，移動通信已成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧６苿油ㄐ牌髽I(yè)也成為信息時代的重要組成部分。為了優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量、提高企業(yè)效益，移動公司部門在過去的一年里取得了顯著的成績。本文將對移動公司部門在過去一年中所取得的成績和經(jīng)驗進行總結(jié)。

二、工作內(nèi)容

1. 產(chǎn)品推廣方面

在產(chǎn)品推廣方面，移動公司部門堅持用戶至上的原則，積極推廣新產(chǎn)品。針對不同用戶群體，制定了相應(yīng)的營銷策略，并且獲得了良好的市場反應(yīng)。同時，移動公司部門也廣泛收集用戶需求和反饋，及時調(diào)整產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)模式。這樣有助于提高用戶粘性，提高用戶滿意度，并且增加公司的業(yè)務(wù)收入。

2. 客戶服務(wù)方面

移動公司部門注重提高客戶服務(wù)質(zhì)量。在過去的一年中，部門成立了專門的客戶服務(wù)中心，實現(xiàn)了電話、短信、APP等多渠道服務(wù)，并且建立了完善的客服流程。這樣可以更好地滿足客戶的需求，并且解決客戶在使用中所遇到的問題。

3. 技術(shù)創(chuàng)新方面

移動通信技術(shù)不斷更新?lián)Q代，作為移動公司部門必須不斷更新技術(shù)實現(xiàn)服務(wù)的智能化、個性化并且實現(xiàn)產(chǎn)品優(yōu)化。部門創(chuàng)新意識強，利用人工智能、區(qū)塊鏈等技術(shù)手段推出了多款創(chuàng)新應(yīng)用，實現(xiàn)了客戶數(shù)量的快速增長。同時，也對信息安全問題進行了重點部署和實踐，確保了企業(yè)信息安全。

4. 合作交流方面

移動公司部門注重與合作企業(yè)和相關(guān)部門的交流合作，與其他行業(yè)的企業(yè)開展合作，提供各類產(chǎn)品和服務(wù)。合作雙方共同實現(xiàn)品牌價值提升，進一步拓展市場，實現(xiàn)共同發(fā)展。

三、工作優(yōu)勢

1. 以用戶為中心，深入挖掘用戶需求。移動公司部門在產(chǎn)品研發(fā)和營銷推廣等多個環(huán)節(jié)注重根據(jù)用戶需求精細打造，并且及時調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計和服務(wù)模式，為用戶提供更好的服務(wù)體驗。

2. 技術(shù)創(chuàng)新能力強。移動公司部門不斷探索科技領(lǐng)域的尖端技術(shù)，不斷推出應(yīng)用領(lǐng)先的新產(chǎn)品和服務(wù)。實現(xiàn)了業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型，在科技、服務(wù)、產(chǎn)品方面具有很大的競爭優(yōu)勢。

3. 團隊素質(zhì)高。移動公司部門的管理和技術(shù)人員隊伍素質(zhì)高，并且具有較強的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力，不斷推動部門的發(fā)展。

四、存在問題及改進措施

1. 客戶服務(wù)效率不高。雖然建立了客戶服務(wù)中心，但是電話和短息回復(fù)效率較低。對于客戶投訴和意見不能及時處理，影響了客戶滿意度。因此，可以采取多措并舉，實現(xiàn)客戶問題的自助解決，設(shè)立客戶服務(wù)回訪機制，快速響應(yīng)客戶請求，增加客戶滿意度。

2. 需進一步挖掘用戶需求?！耙杂脩魹橹行摹毙枰黾泳唧w深入的調(diào)查，通過多角度調(diào)查客戶不同的需求和問題并有效解決。需要增加渠道，縮小公眾和公司的距離，讓公眾更加服從品牌和服務(wù)。

3. 市場競爭行業(yè)面臨一定的壓力。 移動通訊市場競爭激烈，迫使移動公司部門不斷強化產(chǎn)品研發(fā)，打造出理性和高質(zhì)量的產(chǎn)品并豐富其品牌價值。同時，部門需要與合作企業(yè)和相關(guān)行業(yè)共同合作，共同應(yīng)對外部壓力。

五、總結(jié)

在過去的一年里，移動公司部門在產(chǎn)品推廣、客戶服務(wù)、技術(shù)創(chuàng)新和合作交流方面取得了可喜的成績，得到了廣大用戶與合作企業(yè)的認可。然而，在發(fā)展過程中還存在制約移動公司部門發(fā)展的問題，如客戶服務(wù)效率不高和客戶需求不夠深入挖掘等，需要采取相應(yīng)措施解決。

展望未來，移動公司部門將進一步突破技術(shù)瓶頸，不斷優(yōu)化更新技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，拓展市場，努力創(chuàng)造更大價值。

年度工作總結(jié)部門(篇6)

20xx年12月20日下午4：10，西安三資學院團委、學生會、社團聯(lián)合會在學院東1—1階梯教室召開了“團委、學生會、社團聯(lián)合會20xx年度主席團工作總結(jié)大會”，參加此次會議的領(lǐng)導(dǎo)及成員有學生處賈處長、團委張書記、袁副書記，主席團成員及三大部門全體成員。

首先，主持人致開幕詞宣布會議正式開始，并介紹到場領(lǐng)導(dǎo)及嘉賓，接著三大部門負責人分別作了年度工作總結(jié)，各部門負責人認真講述部門在本年度所做的工作及各項活動，通過ppt、活動照片來回顧廣大團學干部在本年度工作中的努力。廣大團學干部認真聆聽負責人的講述，回顧著本年度工作中的點點滴滴。接著，由三大部門新生代表進行了發(fā)言，他們用自己最為樸實、最為真實的語言道出了對于部門工作的熱愛以及工作中的收獲、感觸。會議后期由團委書記張老師對本年度工作總結(jié)大會作重要講話，張老師在講話中肯定了三大部門在20xx年所做的工作以及所取得的成果，對廣大團學干部在工作中不怕苦、不怕累，敢于奉獻，積極進取的良好精神風貌進行表揚，同時也指出了三大部門工作中所存在的問題，這對于今后的工作有著積極的指導(dǎo)作用。最后，張老師希望廣大團學干部在來年的工作中再接再厲，以飽滿的熱情迎接新的工作，爭取將團的工作做得更好，為學生服務(wù)，為學院服務(wù)。

會議最后，由學生處賈處長進行講話，賈處長在講話中肯定了三大部門所有團學干部在團委張書記的帶領(lǐng)下所取得的成果，肯定了廣大團學干部對于學院發(fā)展及建設(shè)所作的貢獻，并號召大家在即將到來的新一年里繼續(xù)堅持良好的工作態(tài)度，努力將工作做得更好，爭取更大的成績。

年度工作總結(jié)部門(篇7)

安全管理作為企業(yè)管理的一個方面，在礦山企業(yè)管理中安全管理起保證作用：安全是組織生產(chǎn)活動、實現(xiàn)計劃任務(wù)、完成經(jīng)營目標必須具備的基礎(chǔ)和前提條件之一。 安全管理是礦山生產(chǎn)活動正常進行和生產(chǎn)要素不受意外損害的基本保證，它的產(chǎn)生和存在依賴于生產(chǎn)活動，在企業(yè)管理中，與生產(chǎn)管理處于同一地位，并強調(diào)先安全后生產(chǎn)。

安全管理在礦山企業(yè)管理中，十分重要，具有特殊的意義，保證安全生產(chǎn)，成為決定企業(yè)生產(chǎn)正常進行的關(guān)鍵。

礦業(yè)公司在XX年度的安全生產(chǎn)管理中，認真遵循“安全第一、預(yù)防為主;安全生產(chǎn)、人人有責”及“專業(yè)、科學管理，實際礦長負責制”等原則。建立了各項安全生產(chǎn)管理規(guī)章制度，以制度管人。定期組織安生生產(chǎn)檢查，削除隱患、防止事故發(fā)生、改善勞動條件，送專管安全的人員、特種作業(yè)人員及新從上人員參加安全教育培訓(xùn)，并在公司內(nèi)經(jīng)常組織職工進行安全知識學習，加強安全知識的宣傳。金貴礦業(yè)公司在年度的生產(chǎn)經(jīng)營工作中把抓好安全生產(chǎn)管理工作落到了實處，取得了很好的成績，全年下來，未出現(xiàn)一起重大事故，實現(xiàn)全年“三個事故為零”的安全目標。即：死亡事故為零，重傷事故為零，設(shè)備事故為零。公司工作總體思路是：“確保安全、擴大生產(chǎn)、嚴格管理、提高效益”.確保安全，就是對井下安全生產(chǎn)的堤防嚴防死守，不僅要消除顯而易見的安全隱患，而且更加提防意外事故。

由于___礦業(yè)公司現(xiàn)在開采的是一個百年老礦(原老潘礦)殘礦資源，在安全方面還存在很多的不決定因素，所以保證安全生產(chǎn)，就更加顯得尤為重要。

礦業(yè)公司的井下安全管理工作從完善安全制度，強化執(zhí)行力度，狠抓三違現(xiàn)象，消除安全隱患，實行安全獎罰，確保安全生產(chǎn)等全方位地督查和落實到位，

1、建立了安全管理責任制。礦業(yè)公司安全領(lǐng)導(dǎo)小組對全年的礦山安全負全責，從總經(jīng)理開始到隊、班長層層簽訂安全責任狀。建立由上而下的安全管理責任制。實行從礦級、隊級、班組級的三級管理制度。

2、建立了安全獎罰制度。對簽有安全責任狀的相關(guān)人員，實行安全獎罰制度。安全獎罰以交納安全風險金為基礎(chǔ)，如果確保了全年安全生產(chǎn)，則按交納的安全風險金的5倍獎勵安全責任人，否則，如果出現(xiàn)了安全事故，死亡事故罰沒所有責任人的安全風險金，重傷事故和重大設(shè)備事故則罰沒責任人6xxxx的風險金。

3、建立安全知識宣傳普及制度。采用黑板報、墻報、安全簡要通訊等形式，大力宣傳和普及礦山安全知識。提高職工的安全意識和素質(zhì)。

4、狠抓違反勞動紀律、違反作業(yè)規(guī)程、違章指揮的“三違”現(xiàn)象。對“三違”者實行一次批評動教育并罰款，二次記過并罰款，三次違反則作辭退處理。堅決消滅因“三違”造成的安全隱患和安全事故。

5、每個從業(yè)人員無條件執(zhí)行公司各項安全管理制度。每月保持致少一次由主管安全生產(chǎn)的生產(chǎn)副礦長主持召開安全工作會議和帶隊組織井下安全大檢查。每天早上井下工作人員上班前召開一次班前安全例會，有問題就解決和討論問題，沒問題就交流經(jīng)驗和進一步強調(diào)安全知識，認真做好了各種安全記錄。

6、井下安全生產(chǎn)配備專職安全員，實行跟班管理制，每班都有安全員或跟班長直接到井下作業(yè)面跟班指導(dǎo)和管理安全生產(chǎn)，發(fā)現(xiàn)問題能解決的及時解決，不能解決的立即向上一級匯報。

7、井下運礦全部采用軌道運輸，運輸和提升過程中堅持“開車不行人，行人不開車?！睙o特殊情況嚴禁下井職工坐礦斗車。

8、特種作業(yè)人員(絞車司機、放炮員、排水工、通風工、電工、充電工、安全員)均進行了強制培訓(xùn)，持證上崗。

9、加強工作面項板的管理，對所有井巷均定期檢查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有彎曲、歪斜、腐朽、折斷、破裂的支架，及時進行更換或維修，選擇合理的支護方式，保持支架有足夠的強度，如常采用錨桿支護、噴射混泥土支護等方法及時維護采場和巷道的頂板，堅決不在空頂下作業(yè)。完善通風系統(tǒng)，主運輸巷道有自然風循環(huán)，掘進工作面有局部通風，保證了工作面有足夠新鮮空氣。

10、爆破材料的管理，裝卸、領(lǐng)用、運輸、保管爆破材料時嚴禁吸煙，嚴禁接近火源。人工運送爆破材料時，炸藥與**分裝分運，領(lǐng)到爆破材料后，直接送到工作地點，剩余的爆破材料及時退庫，嚴禁亂扔、亂放、私存和轉(zhuǎn)讓，爆破材料消耗賬目清楚，及時、準確地填寫領(lǐng)用臺帳，采用木質(zhì)炮棍裝藥，整個裝藥和引爆過程全部由經(jīng)過嚴格培訓(xùn)考核的操作熟練的爆破員完成。

11、加強電氣設(shè)備的組織管理，建立了電氣設(shè)備的檢查、操作、檢修和遷移等制度，遵守《安全操作規(guī)

程》有關(guān)規(guī)定，還有正確的使用安全用具、懸掛各種警告牌，裝設(shè)必要的信號裝置等防止觸電的安全措施。確保安全用電。

12、井下排水采用大功率離心泵排水，配備專職排水員，24小時看守水位，跟椐日涌水量的大小，控制排水時間，使日排水量與日涌水量平衡，由機電人員作技術(shù)指導(dǎo)，保持井下涌水不影響正常生產(chǎn)。

對于一個礦山企業(yè)來說，安全管理與生產(chǎn)管理二者密切聯(lián)系，互相影響，互相促進，為了防止傷亡事故和職業(yè)危害，必須從人、物、環(huán)境以及它們的合理匹配這幾方面采取對策，包括提高從業(yè)人員的素質(zhì)、作業(yè)環(huán)境的整治和改善，設(shè)備與設(shè)施的檢查、維修、改造和更新，勞動組織的科學化，作業(yè)方法的改善等等。為了實現(xiàn)這些方面的要求勢必要對生產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、人員等進行管理，對企業(yè)各方面工作提出越來越高的要求，從而推動企業(yè)管理的改善和全面工作的'進步。企業(yè)管理的改善和全面工作的進步反過來以為改進安全管理創(chuàng)造條件，促使安全管理水平不斷提高。

實踐表明，一個礦業(yè)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況的好壞可以反映出它的企業(yè)管理水平、企業(yè)管理得好，安全工作也必然受到重視，安全管理也高比較好，反之，安全管理混亂，事故、傷亡不斷，職工則無法安心工作，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也經(jīng)常要分散精力去處理事故。在這種情況下，就無去建立正常、穩(wěn)定的工作秩序，改善企業(yè)管理更從何談起!

所以，安全管理的改善，勞動者積極性的發(fā)揮，不但會保護職工的生產(chǎn)積極性，而且還促進生產(chǎn)效益的增長。反之如果事故頻繁，不但會影響職工的安全與健康，挫傷職工的生產(chǎn)積極性，還導(dǎo)致生產(chǎn)效率的降低，安全管理混亂，不具備安全生產(chǎn)條件被停業(yè)整頓，生產(chǎn)不能進行，哪里還談得上經(jīng)濟效益!

年度工作總結(jié)部門(篇8)

公司資產(chǎn)部門作為一個核心部門，在公司中起著至關(guān)重要的作用，其年度工作總結(jié)更是成為了公司管理層的重要參考，本文將詳細介紹公司資產(chǎn)部門的年度工作總結(jié)。

一、任務(wù)完成情況

本年度，公司資產(chǎn)部門在完成各項任務(wù)時精益求精，認真負責。在固定資產(chǎn)管理方面，加強了對固定資產(chǎn)的管理，規(guī)范了使用程序，完善了資產(chǎn)檔案管理制度,并對公司建設(shè)項目進行了資產(chǎn)控制。在貨物庫存管理方面，加強了貨物入庫、出庫、盤點等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行貨物損耗和使用紀律，確保貨物保管安全。在債務(wù)管理方面，完善了公司借貸管理體系，建立了科學的風險評估機制，并積極開展財務(wù)協(xié)商和債務(wù)清收工作?？傮w而言，公司資產(chǎn)部門所有的任務(wù)均圓滿完成。

二、管理措施改進情況

在任務(wù)完成情況的基礎(chǔ)上，公司資產(chǎn)部門還不斷探索和優(yōu)化管理措施，為企業(yè)發(fā)展提供保障。在固定資產(chǎn)管理方面，完善了采購流程，增強了資產(chǎn)管理的透明度和規(guī)范化，同時大幅度降低了不合理資產(chǎn)投資；在庫存管理方面，引入國際先進的ERP工具，提高了數(shù)據(jù)管理水平，有利于企業(yè)實現(xiàn)精細化管理，并大大節(jié)約了庫存資金；在債務(wù)管理方面，實施了更加嚴格的風險管理措施，有效減少了公司的不良貸款和壞賬風險，增強了公司的資金流動性。

三、工作創(chuàng)新

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的重要支撐，公司資產(chǎn)部門在日常工作中大力實施了工作創(chuàng)新，對企業(yè)的發(fā)展起到了積極的推動作用。在資產(chǎn)管理方面，部門內(nèi)部人員利用人工智能技術(shù)開發(fā)了資產(chǎn)管理軟件，為企業(yè)更加高效地實現(xiàn)資產(chǎn)管理提供了強有力的支撐;在貨物庫存管理方面，引入自主開發(fā)的“快遞柜“管理技術(shù)，拓寬了公司庫存物品的分布空間，為公司營銷與服務(wù)帶來了更多的商業(yè)機會；在債務(wù)管理方面，通過在人力資源中引入風險評估團隊，建立高效的風險評估體系，為公司前期決策提供了準確的財務(wù)信息。

總結(jié)

在公司資產(chǎn)部門這一年的工作中，完成了所有交辦的任務(wù)，取得了給公司管理層的認可；同時也探索了新的管理創(chuàng)新，能夠更好地支持公司的增長。因此，本文的總結(jié)證明公司資產(chǎn)部門在公司發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用，其工作總結(jié)也奠定了管理的堅實基礎(chǔ)。

年度工作總結(jié)部門(篇9)

健全和完善內(nèi)控管理制度，是農(nóng)業(yè)銀行實現(xiàn)穩(wěn)健經(jīng)營、提高經(jīng)營效益、防范化解風險、確保安全發(fā)展的需要。近幾年來，我行在內(nèi)控管理建設(shè)中，進行了積極有效的探索，對增強我行業(yè)務(wù)競爭能力，提高經(jīng)營管理水平發(fā)揮了積極的作用，取得了一些成績，20xx年內(nèi)控綜合評價首次被評為一類行。但是我們也應(yīng)清醒地認識我行內(nèi)控管理在執(zhí)行和落實上還存在一些薄弱環(huán)節(jié)和突出的問題，制約著全行工作質(zhì)量的提升?，F(xiàn)就我行當前和今后一段時期內(nèi)控管理工作談幾點設(shè)想。

一、完善內(nèi)控主體建設(shè)

建立內(nèi)控機制。要積極培育符合我行實際的內(nèi)部控制文化，使內(nèi)控意識和內(nèi)控文化滲透到每一位員工思想深處，使內(nèi)控成為每位員工的自覺行為。熟悉自身崗位工作的職責要求，理解和掌握內(nèi)控要點，及時發(fā)現(xiàn)問題和風險，把這些作為加強內(nèi)控建設(shè)的重要任務(wù)。

完善風險識別和評估體系。要認真借鑒同業(yè)的先進經(jīng)驗，積極運用現(xiàn)代科技手段，逐步建立覆蓋所有業(yè)務(wù)風險的監(jiān)控、評價和預(yù)警系統(tǒng)。重視貸款風險集中度及關(guān)聯(lián)企業(yè)授信監(jiān)測和風險提示，重視早期預(yù)警，認真執(zhí)行風險提示制度。

樹立正確的業(yè)務(wù)發(fā)展觀。要在追求盈利性的同時，重視安全性和流動性，在追求業(yè)務(wù)高速發(fā)展同時，更重視風險防范和內(nèi)控建設(shè)。

建立內(nèi)控信息聯(lián)絡(luò)機制。要建立完善內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，為內(nèi)控的設(shè)計、執(zhí)行、反饋提供信息保障。建立內(nèi)控管理部門信息聯(lián)絡(luò)和定期聯(lián)系機制，及時、真實、完整地傳遞監(jiān)管意圖、交流信息、溝通問題。

重視對管理人員的監(jiān)管。要加強對管理層、決策層的監(jiān)督控制，解決“控下不控上”的不合理現(xiàn)象。把內(nèi)控文化建設(shè)納入高管人員的管理，實行內(nèi)控問責制，促使其轉(zhuǎn)變觀念，發(fā)揮模范帶頭作用。

二、強化內(nèi)控責任落實

加強組織領(lǐng)導(dǎo)。建立內(nèi)控組織機構(gòu)，成立了以行長為組長、分管行長為副組長、各部門負責人為成員的內(nèi)控管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責和目標，形成由行長負責抓、分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓、部門配合抓，層層抓落實的組織架構(gòu)，負責全面組織協(xié)調(diào)、具體組織實施、擬定有關(guān)制度、內(nèi)控措施評估和提交工作建設(shè)，切實加強組織領(lǐng)導(dǎo)，扎實采取有效措施，為開展內(nèi)控管理工作奠定堅實基礎(chǔ)。

建立例會制度。全行要加強學習，熟練掌握各項規(guī)章制度，做到有章可循，定期進行風險排查和案件分析;要晨鐘暮鼓地強化防范意識，大事敲鐘，小事敲鼓，沒事敲木魚，做到警鐘長鳴。要深刻吸取反面典型的沉痛教訓(xùn)，未雨綢繆地完善預(yù)防措施;要加強制度建設(shè)，不斷完善內(nèi)控管理制度，各部門要充分發(fā)揮指導(dǎo)、監(jiān)督作用。

強化部門自律監(jiān)管。業(yè)務(wù)主管部門要實施“一崗雙責”、發(fā)揮再監(jiān)管作用，要強化授權(quán)管理，認真履行崗位職責，確保監(jiān)督不流于形式;同時各業(yè)務(wù)主管部門制定確實可行的自律監(jiān)管檢查實施方案，堅持自律監(jiān)管與自查自糾相結(jié)合、常規(guī)檢查與專項檢查相結(jié)合，確保監(jiān)管檢查到位，不走過場，不留監(jiān)管盲點;監(jiān)察部門要對業(yè)務(wù)部門進行再監(jiān)管，使監(jiān)管真正落到實處，不斷提升有效監(jiān)管水平。

落實防控措施。在日常經(jīng)營管理中，要注重對風險點的防范，全行員工都應(yīng)切記“隱患險于明露，防范勝于補牢，責任重于泰山”。各業(yè)務(wù)部門要真正把各項防范工作落到實處，組織“飛行隊”加強內(nèi)控管理工作檢查力度，做到邊檢查、邊通報、邊整改、邊處理。具體做到以下幾點：

1、指定專門專人負責各項規(guī)章制度的具體落實、實施;

2、對上級行的各項制度認真組織學習并及時下達貫徹;

3、針對檢查存在的薄弱環(huán)節(jié)、重點部位和業(yè)務(wù)開拓中存在的問題，制定配套的措施和實施細則;

4、對以前規(guī)章制度的執(zhí)行情況進行綜合考核，確定重點監(jiān)控部位，進行重點檢查;

5、配備專職監(jiān)管進行檢查輔導(dǎo)，檢查輔導(dǎo)執(zhí)行規(guī)章制度中存在的問題和漏洞，及時反饋信息。

6、抓好整改落實。對各類檢查中發(fā)現(xiàn)的存在問題要抓好后續(xù)跟蹤檢查，認真分析問題產(chǎn)生的根源，做到查找重點，對癥下藥，強力整治。

對整改不到位進行補缺補漏，做到正視問題，認真對待，逐條落實，確保規(guī)范;對能整改的，當場予以整改;對既成事實不能整改的從中吸取教訓(xùn)，有效防范，嚴防“邊改邊犯”、“改后再犯”的現(xiàn)象;確保整改工作取得一定成效。

7、嚴格追究責任。要真正提高內(nèi)控制度的執(zhí)行力，就要強化責任追究，完善懲誡問責制度，對存在問題整改不到位、有章不循、屢禁不止的責任人要從嚴處理，建立“違章責任登記制度”，實行嚴格懲誡。監(jiān)察部門要加大執(zhí)法監(jiān)察力度，強化監(jiān)督檢查，按照責任到位、追究到位、懲誡到位、整改到位的原則嚴肅對違法違紀人員的查處。

三、強化各種規(guī)章制度的執(zhí)行力

強化檢查。要重視檢查制度落實情況的重要性，不要等上級布置時來抓檢查，或發(fā)生案件后進行檢查，而是應(yīng)該要做到常規(guī)性檢查，把執(zhí)行力作為各級管理人員的首要職責，各業(yè)務(wù)主管部門要定期制訂檢查方案，事后的檢查結(jié)果要書面報告行領(lǐng)導(dǎo)，以此作為考核職能部室工作質(zhì)量的主要依據(jù)。

一要提高檢查頻率。安全保衛(wèi)、信貸、會計、科技、員工行為檢查或考評等要訂出規(guī)劃，規(guī)定多少時間必須檢查一次。

二要確保檢查質(zhì)量。檢查之前要有檢查提綱，包括內(nèi)容、要求、檢查人員組成、目的要求等，檢查之后要有書面總結(jié)。

三要突出風險點檢查。全面檢查是需要的，但更重要的是應(yīng)找準風險點，多搞一些突擊性的、專題性的、帶有苗頭性的、針對性的檢查。

嚴格問責。重獎之下必有勇夫，而重罰之下，必將使違規(guī)者付出昂貴的代價，使之不敢違規(guī)。其內(nèi)容主要有：業(yè)務(wù)主管部門有無按規(guī)定組織本專業(yè)制度執(zhí)行情況進行檢查，其方案和檢查質(zhì)量結(jié)果，問題的整改情況的落實情況如何;檢查組人員有無做和事佬情況，有無該查而不查，有無應(yīng)發(fā)現(xiàn)而未發(fā)現(xiàn)，有無發(fā)現(xiàn)了未作報告、未要求其進行整改等情況。通過問責，對制度執(zhí)行不到位的，要提出批評。如造成損失的，則視其損失情況進行責任追究。同時，對制度執(zhí)行有力的同志要及時進行表彰以弘揚正氣。

實施倒查。實踐表明各類問題大多暴露在基層，在操作人員，但往往根在各級管理層，在于管理層管理不力，制度執(zhí)行力不強。所以，執(zhí)行力的實施內(nèi)容應(yīng)加上實施嚴格的責任倒查制度，建立檢查人員對檢查事實要負事實責任，以提高檢查人員的責任心和檢查質(zhì)量;各業(yè)務(wù)主管部門未加強管理、未按規(guī)定組織各類檢查、未及時組織整改，而延誤時機造成損失的要倒查其責任。

定期輪崗。輪崗工作是銀監(jiān)會和上級行業(yè)管理部門的要求，是案件專項治理的強制性要求，是防范各類風險暴露和各種陳年老帳的有效途經(jīng)，也是鍛煉人才、培養(yǎng)復(fù)合型人員的有效途經(jīng)。由于我行員工無論何種崗位，都有一定的職權(quán)，所以輪崗應(yīng)該是全員的輪崗，但關(guān)鍵崗位的輪崗尤其必要。輪崗除了暴露問題外，也能約束有關(guān)人員違規(guī)的不良心態(tài)的產(chǎn)生。信貸人員的輪崗，可以是管片管戶的輪崗，也可以是跨網(wǎng)點輪崗。

四、強化合規(guī)管理

增強合規(guī)意識。合規(guī)管理是商業(yè)銀行一項核心的風險管理活動，是為適應(yīng)股份制改革和現(xiàn)代商業(yè)銀行公司治理的需要。目前，我行內(nèi)控管理還存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，迫切需要增強合規(guī)意識，實施合規(guī)管理，有利于確立我行風險管理核心。開展合規(guī)管理是員工增強自我保護意識和能力的需要。

全面增強合規(guī)管理，以有效識別、防范和化解風險為目的，避免因不遵循法律、規(guī)則和準則而可能遭受法律制裁，監(jiān)管處罰，重大財務(wù)損失風險和聲譽損失風險，確保各項業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展。

加強合規(guī)評價。只有加強合規(guī)評價，才能及時發(fā)現(xiàn)各級行執(zhí)行合規(guī)管理的好壞。合規(guī)評價的內(nèi)容主要由組織合規(guī)、權(quán)限合規(guī)、制度合規(guī)、監(jiān)督合規(guī)和安全合規(guī)五個方面組成。組織合規(guī)主要評價崗位責任制度、學習制度、報告制度、休假制度、回避制度等。權(quán)限合規(guī)主要評價執(zhí)行上級權(quán)限管理規(guī)定、授權(quán)制度、各崗位權(quán)限。

制度合規(guī)主要評價嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度、依法合規(guī)經(jīng)營、合規(guī)操作。監(jiān)督合規(guī)主要評價各級領(lǐng)導(dǎo)履行檢查制度、主管人員落實檢查制度情況。安全合規(guī)主要評價經(jīng)營安全的結(jié)果，防止各類案件的發(fā)生。

提升合規(guī)管理水平。強化規(guī)章制度的學習和執(zhí)行，正確運用規(guī)章制度和合規(guī)操作。構(gòu)建合規(guī)管理平臺，把制度執(zhí)行落實到操作層面，將合規(guī)風險發(fā)生的概率降到最低。加強對制度和操作合規(guī)性的監(jiān)督和再監(jiān)督，主要是對各業(yè)務(wù)主管部門及人員進行自查、檢查、督促是否執(zhí)行各項制度的落實，監(jiān)督保障部門及人員應(yīng)強化再監(jiān)督管理職能。

建立存在問題的整改機制、重視違規(guī)問題的后續(xù)檢查，突出抓好存在問題的整改。建立部門合規(guī)協(xié)作機制，強化部門之間的協(xié)調(diào)配合與互動，確保合規(guī)管理的效率與質(zhì)量。

內(nèi)部控制工作年終總結(jié)

自xx年總行開展內(nèi)部控制綜合評價以來，我行十分重視內(nèi)部控制管理工作，把內(nèi)控工作作為一項重要的工作來抓，在嚴格執(zhí)行上級行制度、辦法的前提下，針對**支行實際，努力完善、細化內(nèi)控管理制度，做精做細各項內(nèi)控管理，為了實現(xiàn)經(jīng)營目標，維護財產(chǎn)完整，保證會計及其他資料正確和財務(wù)收支合法，決策層的經(jīng)營方針、經(jīng)營決策能得以順利貫徹執(zhí)行，工作效率和經(jīng)濟效益能得以提高，我行堅持業(yè)務(wù)發(fā)展與內(nèi)控管理并舉的經(jīng)營策略，在規(guī)范操作程序、降低金融風險中起到了積極促進作用?，F(xiàn)將全行內(nèi)控管理情況報告

一、內(nèi)部控制管理的基本情況

支行本職設(shè)置辦公室、人事監(jiān)察部、計劃信貸部、市場客戶部、財務(wù)會計部、國際業(yè)務(wù)部、合規(guī)部七個職能部室，一個工會辦公室、一個黨委辦公室。轄屬營業(yè)部、**支行、**支行、**分理處、**分理處、**分理處、**分理處、**分理處、**分理處、***分理處、**分理處十一個營業(yè)機構(gòu)，另設(shè)**、**、**、**、**、**6個儲蓄所。到10月末全行員工**人，其中長期合同工**人，短期合同工**人。在機構(gòu)上設(shè)置上做到職能部門橫向平行制約，前后臺業(yè)務(wù)分離;在崗位配置上做到人員落實、職責明確。

在制度建設(shè)上做到文件傳遞上及時，貫徹學習到位;在制度執(zhí)行上嚴格要求規(guī)范操作，努力降低操作風險;在制度保障上堅持加強自律監(jiān)管和再監(jiān)督力度，為內(nèi)控管理保駕護航?？傮w上講，我行內(nèi)控管理工作是領(lǐng)導(dǎo)重視、組織落實、職責明確、三道防線環(huán)環(huán)相扣、風險防范能力日益提高。找范文

二、當年內(nèi)控管理采取的主要措施、取得的效果和成績

為確保全行內(nèi)控管理的良好態(tài)勢，今年以來我行在內(nèi)控管理工作上采取了以下措施

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實，20xx年以來，我行領(lǐng)導(dǎo)班子始終高度重視支行的內(nèi)控工作，把加強內(nèi)控工作作為提高全行管理水平，規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)營，提高全行員工綜合素質(zhì)的重要手段來抓，做到思想認識到位，工作措施到位，組織體系健全，處罰整改加強。

我行單獨設(shè)立審計辦公室，內(nèi)控工作由審計辦牽頭抓，今年共組織現(xiàn)場審計*次，參加人員**人次，根據(jù)行長室要求制訂了工作計劃，完成了**主任***、**分理處主任**任期內(nèi)的責任審計;**儲畜所、**儲蓄所、**儲蓄所、**分理處業(yè)務(wù)審計工作;重要崗位責任移交*個人次;支持分行審計處人員調(diào)用;對監(jiān)管中發(fā)現(xiàn)的問題進行延伸檢查;建立了問題整改臺賬;督導(dǎo)了內(nèi)控評價自查自糾工作。

2、及時傳達銀監(jiān)會、人民銀行、上級行新政策、新制度、新辦法。據(jù)統(tǒng)計，到9月底共向支行本級轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件十多只，向營業(yè)機構(gòu)轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)外部上級行業(yè)務(wù)性文件**多只，收文后及時組織了員工學習，強化了全行員工熟練掌握國家金融政策、制度、辦法，規(guī)范了員工業(yè)務(wù)操作程序。

3、針對本行實際，不斷完善行之有效的各種規(guī)章制度。根據(jù)上級行的文件精神，我行為進一步貫穿到具體業(yè)務(wù)發(fā)展和內(nèi)控管理上，支行今年來出臺了各類制度保障性及業(yè)務(wù)性文件，新成立了******、*****、****委員會，調(diào)整了**審查委員會、*****委員會、*****領(lǐng)導(dǎo)小組、****領(lǐng)導(dǎo)小組;出臺了**年度經(jīng)營目標考核辦法、經(jīng)營單位主責任人內(nèi)部綜合管理考核內(nèi)法、工資分配辦法、***工作質(zhì)量考核辦法;修訂了支行職能部門崗位職責。制度、辦法出臺使全行在組織上、職責上為內(nèi)控管理提供了有效的制度保障。

4、高度重視存在問題，明確落實整改責任，扎實抓好整改工作。整改工作由支行合規(guī)部門牽頭，各業(yè)務(wù)主管部門督辦，問題存在單位落實整改。

合規(guī)部門建立全行性整改臺賬，對今年來上級行各種內(nèi)外部檢查出來的問題及整改結(jié)果逐一登記，并對業(yè)務(wù)主管部門發(fā)送《**通知書》，全程監(jiān)控各單位的整改情況;業(yè)務(wù)主管部門對上級行各種內(nèi)外部檢查及季度自律監(jiān)管中存在問題建立系統(tǒng)整改臺賬，并根據(jù)《**通知書》深入基層抓整改落實;問題存在單位重點落實整改責任人，堅持“誰經(jīng)辦，誰整改，誰不整改處理誰”原則。通過責任到位，縱橫結(jié)合措施，除客觀原因確難整改外，做到整改不留死角，不走過常

5、自律監(jiān)管程序逐步規(guī)范，處罰力度明顯提高。*月，支行對違所會計基本業(yè)務(wù)操作和制度的有關(guān)人員，按照**銀行員工違反規(guī)章制度處理辦法和審計處理處罰辦法進行了嚴肅處罰，共處罰**人次，金額**元。

6、積極組織員工培訓(xùn)，提高員工規(guī)范操作意識。

年度工作總結(jié)部門(篇10)

這些年來，我自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力把各項工作做好，把各項任務(wù)做好。由于會計工作復(fù)雜多變，其工作具有交易性和突發(fā)性的特點。因此，根據(jù)具體情況，現(xiàn)將全年財務(wù)會計個人工作總結(jié)如下：

第一，工作順利完成

1、以認真的態(tài)度積極參加財政局的集中所得稅培訓(xùn)，做好財務(wù)軟件的核算和系統(tǒng)維護工作。

2、及時準確完成月度記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理，及時準確上報全市各種月度、季度和年終統(tǒng)計報表，并及時報送各部門。完成納稅申報和支付，以及銀行間業(yè)務(wù)和各種日常費用的支付。

3、各類財務(wù)會計檔案的分類、裝訂、歸檔。

二是學習和個人修養(yǎng)以及綜合素質(zhì)的提高

1、認真學習財經(jīng)法規(guī)，自覺按照國家財經(jīng)政策和程序辦事。

2、通過報刊雜志、計算機網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強政治思想和道德修養(yǎng)。

3、不斷改進學習方法，講求學習效果，“邊工作邊學習，邊工作邊學習”，堅持學以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際，用新知識、新思維、新啟蒙鞏固和豐富綜合知識，不斷提高綜合能力。

4、努力學習業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，始終把增強服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);總是把工作放在嚴謹、細致、踏實的工作上。

第三，仍然存在缺點

盡管我們今年成功地完成了所有任務(wù)，但我們必須看到我們工作中的缺點：

1、只工作，不善于總結(jié)，所以有些工作很辛苦，但與結(jié)果不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生。今后要逐步學會運用科學方法，善于總結(jié)，勤于思考，逐步達到事半功倍的效果。

2.由于忙于很多事務(wù)性任務(wù)，很少有研究條件、財務(wù)管理方法、工作制度可供深入探討、思考和認真對待，工作有廣度但沒有深度。

3.理論水平不高，當前社會財務(wù)會計知識和業(yè)務(wù)更新快，缺乏對新業(yè)務(wù)知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導(dǎo)致缺乏基本的財務(wù)會計知識和基本的財務(wù)會計工作，影響今后工作水平的提高。

四、嚴格履行財務(wù)和會計職責，做好工作

1、善于總結(jié)，提出自己的意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準確的依據(jù)，不斷提高本單位的管理水平和經(jīng)濟效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗，建立健全工作機制。

2、不斷學習，更新知識，轉(zhuǎn)變觀念，提升自己，跟上時代發(fā)展的步伐。