顧問(wèn)述職報(bào)告

顧問(wèn)述職報(bào)告。

俗話說(shuō)，做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中，都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。既然如此，你知道我們的幼師資料有哪些內(nèi)容啊？急你所急，小編為朋友們了收集和編輯了“顧問(wèn)述職報(bào)告”，歡迎閱讀，希望你能夠喜歡并分享！

顧問(wèn)述職報(bào)告(篇1)

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課程顧問(wèn)述職報(bào)告PPT模板

大綱：

1. 公司背景與職責(zé)

2. 工作總結(jié)

3. 方案設(shè)計(jì)

4. 客戶服務(wù)

5. 團(tuán)隊(duì)合作

6. 未來(lái)計(jì)劃

7. 總結(jié)

1. 公司背景與職責(zé)

在開(kāi)始述職報(bào)告之前，我想先與大家介紹一下我從事的職業(yè)。我是一名課程顧問(wèn)，就職于一家教育機(jī)構(gòu)。我們的公司致力于為學(xué)生提供全面多元化的綜合教育服務(wù)，旨在幫助他們擁有更多的選擇機(jī)會(huì)，達(dá)到更好的未來(lái)。我的主要職責(zé)是為家長(zhǎng)和學(xué)生提供針對(duì)性的教育方案，協(xié)助他們做出最佳的教育決策。

2. 工作總結(jié)

在過(guò)去的一年中，我收到了來(lái)自各方面的學(xué)生和家長(zhǎng)的咨詢，其中一些案例與那些需要幫助他們確定高中和大學(xué)申請(qǐng)方案的學(xué)生有關(guān)，在這方面我對(duì)于他們的背景、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn)和弱點(diǎn)進(jìn)行了分析，針對(duì)性地為他們制定了個(gè)性化的教育計(jì)劃。其中，最具挑戰(zhàn)性和最成功的案例之一是一名就讀于一所公立高中男生，他剛到我們這里時(shí)，他的GPA不到3.5，他在SAT考試中的成績(jī)也只有1100分左右。在我與他的交流和分析中，我發(fā)現(xiàn)這位學(xué)生有志向，對(duì)于學(xué)習(xí)還是有較強(qiáng)的渴求和能力的，但不少課程還是不能夠適應(yīng)他的思維，我因此建議他嘗試更加挑戰(zhàn)性和專業(yè)性更強(qiáng)的選修科目和在季節(jié)性夏令營(yíng)、社團(tuán)等活動(dòng)中尋找個(gè)性化教育以及學(xué)術(shù)實(shí)踐機(jī)會(huì)。在整個(gè)過(guò)程中，我與學(xué)生和家長(zhǎng)們進(jìn)行了反復(fù)的溝通和交流，做到了最佳的溝通合作。

3. 方案設(shè)計(jì)

我的工作不僅僅是為學(xué)生和家長(zhǎng)們提供方案，我還需要考慮到方案的可行性和實(shí)施效果，為此，我需要對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)和教育資源做足夠的了解和研究。對(duì)于高中和大學(xué)申請(qǐng)過(guò)程中，我建議家長(zhǎng)與孩子的時(shí)間和專注度更多地放在獨(dú)立思考和個(gè)性品質(zhì)的展示，而不僅僅是文憑和SAT考試成績(jī)，以及通過(guò)參加一些實(shí)力派的社團(tuán)和夏令營(yíng)等活動(dòng)和從事自己喜歡的志愿活動(dòng)來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4. 客戶服務(wù)

直接的客戶服務(wù)在我的工作中是非常重要的?？蛻舻臐M意度直接關(guān)系到我們公司的口碑以及公司的業(yè)務(wù)量。在我的工作中，與客戶的溝通和專業(yè)知識(shí)是最重要的。我深知，我成功的一部分來(lái)自于我的情感溫暖，了解學(xué)生和家長(zhǎng)的需求，以及專業(yè)性。因此，我在公司工作之后一直致力于不斷自我進(jìn)步，學(xué)習(xí)新的知識(shí)和掌握新的技能，以便為客戶提供更好的服務(wù)。

5. 團(tuán)隊(duì)合作

我相信在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中的協(xié)作和合作是非常重要的。我在團(tuán)隊(duì)中的工作也非常愉快。我與部門同事們保持高度的溝通和協(xié)作精神，協(xié)助彼此共同實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)。這也是我能夠成功完成許多項(xiàng)目的一個(gè)原因。

6. 未來(lái)計(jì)劃

在今年的工作中，我計(jì)劃更加致力于高中和大學(xué)的申請(qǐng)和尋找具有挑戰(zhàn)性和靈活性的學(xué)術(shù)實(shí)踐項(xiàng)目，幫助學(xué)生更好地發(fā)掘自己的個(gè)性和魅力。

7. 總結(jié)

在我的課程顧問(wèn)職業(yè)生涯中，我為眾多的學(xué)生和家長(zhǎng)提供了專業(yè)的服務(wù)和可行的教育方案。為了保證我們公司的業(yè)務(wù)發(fā)展，我一直保持學(xué)習(xí)和進(jìn)步的狀態(tài)，同時(shí)提高專業(yè)能力和溝通技巧，以提供更好的服務(wù)和方案。我深知, 我的職業(yè)生涯需要不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步和成長(zhǎng)，因此我將努力保持動(dòng)力和決心，踏上堅(jiān)實(shí)的足跡，在未來(lái)的歲月中不斷前行。

顧問(wèn)述職報(bào)告(篇2)

作為行業(yè)晴雨表的獵頭公司目睹了行業(yè)經(jīng)濟(jì)的變遷，作為一個(gè)獵頭顧問(wèn)身處其中我也體驗(yàn)著服務(wù)企業(yè)和行業(yè)的變化，似乎自己也成長(zhǎng)了很多.

任何事情都不是一帆風(fēng)順的，獵頭行業(yè)更是這樣.客戶著急要人時(shí)獵頭著急，找到人選沒(méi)有安排面試也著急，面試沒(méi)有及時(shí)反饋同樣著急，面試通過(guò)了，入職前會(huì)有很多變數(shù)不免讓人擔(dān)憂，入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個(gè)關(guān)健問(wèn)題.把獵頭稱為項(xiàng)目經(jīng)理很貼切，項(xiàng)目的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題都會(huì)有相應(yīng)的反饋發(fā)生.20xx年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生，還好我們經(jīng)受了考驗(yàn).

對(duì)待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開(kāi)始做獵頭時(shí)更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要，這種匹配更多的從JD表面的描述去研究，慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要.也許一個(gè)侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時(shí)期也許只能成為犧牲品了.時(shí)間，地點(diǎn)，人物，事件都要對(duì)才可以，正所謂天時(shí)地利任何.

金子終有一天會(huì)發(fā)光，付出都會(huì)有收獲，只是早晚而已.去年推給A公司的候選人不合適，但是可能會(huì)適合B公司現(xiàn)有項(xiàng)目的候選人，和候選人保持聯(lián)系溝通，候選人這個(gè)金子某一天就會(huì)發(fā)光.

沒(méi)有難做和容易做的CASE，很多事情都是相對(duì)的.容易做的職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對(duì)比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進(jìn)入這個(gè)圈子，事情也可以很好的解決.面對(duì)任何一個(gè)項(xiàng)目，冷靜客觀的分析很重要，不能一開(kāi)始就給自己設(shè)限或者盲目的樂(lè)觀.獵頭行業(yè)也是一個(gè)培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè).

每周的讀報(bào)和公司一定階段的培訓(xùn)，讓自己懂得獵頭是一個(gè)不斷進(jìn)取和更新的行業(yè)，只有獵頭顧問(wèn)與行業(yè)同步了，才能和企業(yè)及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問(wèn).讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣很重要.

在期待的20xx年，打算在如下幾個(gè)方面改善和努力:

一、加強(qiáng)獵頭內(nèi)功*，畢竟獵頭行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)有限，很多行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能有待學(xué)習(xí)提高和規(guī)范

二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道.根據(jù)個(gè)人推薦成功的總結(jié)，朋友推薦的準(zhǔn)確度和成功率非常高，多向行業(yè)的候選人學(xué)習(xí)很重要，有他們的幫助和支持很重要.

三、提高候選人的深度和層次，做到真正的獵{頭}.任何一個(gè)行業(yè)都是一門深不可測(cè)的學(xué)問(wèn)，很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒(méi)完全了解它，更何況只是外圍的獵頭顧問(wèn)呢.

四、加強(qiáng)BD工作，針對(duì)自己相對(duì)比較熟悉的行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，使資源很好的優(yōu)化和利用，希望能為行業(yè)的前幾名服務(wù)的獵頭合作者

五、有針對(duì)性的挑戰(zhàn)一些難度系數(shù)比較高的職位，讓獵頭成功案例新年進(jìn)行刷新

20xx年受金融危機(jī)影響，獵頭行業(yè)會(huì)有一些情況發(fā)生，但是還是值得期待的.因?yàn)槿魏挝C(jī)發(fā)生，只能會(huì)對(duì)局部的行業(yè)影響較大，肯定會(huì)有新的行業(yè)誕生，新的行業(yè)必然需要人力資源去支撐和發(fā)展，這工作非獵頭莫屬.比如3G的出臺(tái)就是一個(gè)很讓人期待的行業(yè).另外，世界發(fā)展越來(lái)越科學(xué)，人們面對(duì)自然災(zāi)害和經(jīng)濟(jì)危機(jī)，并不是坐以待斃，而是積極的采取措施防范或者是降低危害，相信人類的智慧.一起努力，20xx!

20xx年xx月xx日

顧問(wèn)述職報(bào)告(篇3)

教育課程顧問(wèn)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們:

非常感謝您們給予我這個(gè)機(jī)會(huì)，讓我能夠向大家匯報(bào)一下我在公司擔(dān)任教育課程顧問(wèn)這一職位所做的工作。作為一名教育課程顧問(wèn)，我的主要職責(zé)是為各個(gè)教育機(jī)構(gòu)提供教育方面的專業(yè)建議，幫助他們?cè)O(shè)計(jì)合適的教育課程，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和教育水平。下面是我的具體工作內(nèi)容：

一、了解客戶需求

我每周都要與很多教育機(jī)構(gòu)和學(xué)校建立聯(lián)系，并通過(guò)了解客戶的需求、目標(biāo)以及預(yù)算，確定客戶想要的教育課程類型和教學(xué)要點(diǎn)。針對(duì)不同類型的客戶，我會(huì)根據(jù)實(shí)際需求，量身定制合適的教育方案。對(duì)于需要進(jìn)行項(xiàng)目申請(qǐng)或者撥款的客戶，我會(huì)幫助他們制定申請(qǐng)書(shū)，并和財(cái)務(wù)部門溝通，確?？蛻舫晒Φ孬@得資金支持。

二、設(shè)置教育目標(biāo)

基于客戶的需求和實(shí)際情況，我會(huì)與教育機(jī)構(gòu)和學(xué)校進(jìn)行深入交流，幫助他們確定正確的教育目標(biāo)，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性。我會(huì)為客戶建立一個(gè)適當(dāng)?shù)慕逃n程框架，將其切分為不同的階段，并設(shè)置合理的目標(biāo)和時(shí)間表，為客戶提供一個(gè)清晰的教育課程藍(lán)圖。

三、開(kāi)發(fā)教育課程和教材

基于客戶的需求和目標(biāo)，我會(huì)設(shè)定合適的教育課程和教材。在這個(gè)過(guò)程中，我會(huì)結(jié)合客戶的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和特點(diǎn)，制定一系列適用于不同階段和學(xué)生類型的課程，并提供針對(duì)不同學(xué)生群體和學(xué)科的教材選擇方案。教材的質(zhì)量是教育課程的關(guān)鍵，因此我會(huì)與一些優(yōu)秀的出版社合作，根據(jù)實(shí)際需求，推薦最適合的教材和學(xué)習(xí)輔助工具，確保學(xué)生能夠更快更好地完成學(xué)習(xí)任務(wù)。

四、教育課程的教學(xué)評(píng)估和調(diào)整

一個(gè)好的教育課程除了需要合適的教材和教學(xué)方法外，還需要教學(xué)評(píng)估和調(diào)整過(guò)程。我會(huì)定期與客戶和教師進(jìn)行聯(lián)系和交流，收集學(xué)生的反饋和教學(xué)效果，及時(shí)地調(diào)整和改進(jìn)教育課程。我會(huì)根據(jù)教學(xué)情況，請(qǐng)專家和學(xué)者對(duì)階段性的教育課程效果進(jìn)行評(píng)估，以便為下一步的教育課程設(shè)計(jì)提供更好的參考和建議。

在教育行業(yè)，豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)是必不可少的。在這幾年間，我和很多優(yōu)秀的客戶和教育機(jī)構(gòu)合作過(guò)，積累了不少寶貴的經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的專業(yè)能力。我會(huì)繼續(xù)努力，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的教育方案和專業(yè)的建議。

以上是我的述職報(bào)告，謝謝大家！

顧問(wèn)述職報(bào)告(篇4)

券商投資顧問(wèn)述職報(bào)告

一、

大家好，我是某某券商的投資顧問(wèn)XXX，非常榮幸能夠向大家分享我自上一任職以來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn)和成果。在過(guò)去的一年，我積極參與了公司的投資管理工作，為客戶提供了全方位的投資咨詢和解決方案。在這篇述職報(bào)告中，我將詳細(xì)介紹我在投資顧問(wèn)崗位上所取得的成績(jī)，包括客戶服務(wù)、投資分析和團(tuán)隊(duì)合作等方面。

二、客戶服務(wù)

作為一名券商投資顧問(wèn)，客戶服務(wù)是我工作的核心。我始終將客戶的需求放在首位，積極傾聽(tīng)并了解他們的投資目標(biāo)和風(fēng)險(xiǎn)承受能力。在與客戶溝通過(guò)程中，我注重與他們建立信任和良好的關(guān)系，以確保他們對(duì)我的投資建議和決策有信心。

除了日常的電話和郵件溝通，我還積極組織客戶會(huì)議和培訓(xùn)，向他們介紹投資市場(chǎng)的最新信息和趨勢(shì)。我主動(dòng)關(guān)注客戶投資組合的動(dòng)態(tài)，及時(shí)提供個(gè)性化的投資方案，幫助他們實(shí)現(xiàn)理財(cái)目標(biāo)。在我負(fù)責(zé)的客戶名單中，我成功引進(jìn)了多個(gè)新客戶，并為現(xiàn)有客戶提供了持續(xù)穩(wěn)定的服務(wù)，得到了客戶的好評(píng)和信任。

三、投資分析

作為投資顧問(wèn)，投資分析是我工作中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。我深入研究和分析各種投資產(chǎn)品，從股票、基金到固定收益等領(lǐng)域，為客戶提供全面的市場(chǎng)分析和產(chǎn)品推薦。

在過(guò)去的一年中，我密切關(guān)注了股市的走勢(shì)和行業(yè)的動(dòng)態(tài)，并在市場(chǎng)波動(dòng)時(shí)及時(shí)調(diào)整客戶的投資組合。通過(guò)對(duì)公司研究報(bào)告、行業(yè)分析和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的深入研究，我成功預(yù)測(cè)了一些熱門行業(yè)的投資機(jī)會(huì)，并將其推薦給了適合的客戶。這些投資機(jī)會(huì)的成功實(shí)施，為客戶帶來(lái)了可觀的收益，同時(shí)也提高了公司的業(yè)績(jī)。

我也積極參與股票評(píng)級(jí)和投資產(chǎn)品的審查工作。通過(guò)對(duì)各種投資工具的全面評(píng)估，我能夠準(zhǔn)確地為客戶選擇優(yōu)質(zhì)的投資產(chǎn)品，并確?？蛻舻耐顿Y風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。

四、團(tuán)隊(duì)合作

團(tuán)隊(duì)合作是我工作中不可或缺的一部分。我與其他部門密切合作，包括研究團(tuán)隊(duì)、交易執(zhí)行團(tuán)隊(duì)和客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的緊密配合，我能更好地理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求，提供更加準(zhǔn)確的投資建議和解決方案。

我積極參加公司的內(nèi)部培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，在與同事們的合作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我參與了一些團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目，與同事們共同研究市場(chǎng)趨勢(shì)和投資機(jī)會(huì)，并提供有力的支持和建議。

五、總結(jié)

在過(guò)去的一年中，我在券商投資顧問(wèn)崗位上努力工作，充分發(fā)揮自己的專業(yè)知識(shí)和技能。通過(guò)與客戶的溝通和合作，我成功為他們提供了個(gè)性化的投資解決方案，并為他們實(shí)現(xiàn)了理財(cái)目標(biāo)。在公司的支持和團(tuán)隊(duì)的合作下，我也取得了一些令人滿意的投資回報(bào)，為公司的發(fā)展做出了一些貢獻(xiàn)。

未來(lái)，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力，并不斷關(guān)注投資市場(chǎng)的最新變化和趨勢(shì)。我會(huì)不斷加強(qiáng)與客戶的溝通和合作，為他們提供更加全面、準(zhǔn)確的投資建議。同時(shí)，我也將積極參與公司的團(tuán)隊(duì)合作和項(xiàng)目，為公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家的聆聽(tīng)。

（字?jǐn)?shù)：1052字）

顧問(wèn)述職報(bào)告(篇5)

券商投資顧問(wèn)述職報(bào)告

—— 架起理財(cái)橋梁，提升客戶投資回報(bào)率

一、引言

作為券商投資顧問(wèn)，我深知自己肩負(fù)著重要的責(zé)任。過(guò)去一年，我兢兢業(yè)業(yè)地為客戶提供全方位的投資咨詢和服務(wù)，努力通過(guò)優(yōu)質(zhì)的投資方案，幫助客戶實(shí)現(xiàn)個(gè)人財(cái)務(wù)目標(biāo)，提高他們的投資回報(bào)率。在這篇述職報(bào)告中，我將詳細(xì)記錄過(guò)去一年的工作內(nèi)容和成果，以及個(gè)人成長(zhǎng)和反思。

二、工作內(nèi)容與成果

1. 提供個(gè)性化的投資咨詢

在過(guò)去一年中，我與客戶建立了緊密的合作關(guān)系。我認(rèn)真傾聽(tīng)客戶的需求和目標(biāo)，并基于其風(fēng)險(xiǎn)承受能力和投資偏好，提供個(gè)性化的投資方案。通過(guò)與客戶的深入交流和資產(chǎn)配置分析，我成功幫助他們規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化投資組合，提高了他們的投資回報(bào)率。

2. 持續(xù)跟蹤和分析市場(chǎng)情況

作為一名券商投資顧問(wèn)，及時(shí)了解并分析市場(chǎng)情況是非常重要的。在過(guò)去一年中，我保持了高度的關(guān)注度，及時(shí)跟蹤股票、基金、期貨等市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)。我每天根據(jù)市場(chǎng)情況發(fā)布投資評(píng)級(jí)和研究報(bào)告，為客戶提供最新的投資建議。通過(guò)持續(xù)的市場(chǎng)觀察和對(duì)各類投資品種的評(píng)估，我?guī)椭蛻舭盐胀顿Y機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了一定的投資收益。

3. 組織客戶交流活動(dòng)

為了增強(qiáng)客戶對(duì)券商的認(rèn)同感和忠誠(chéng)度，我積極組織各類客戶交流和培訓(xùn)活動(dòng)。我邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)專家和知名投資人進(jìn)行講座，擴(kuò)大客戶的投資視野，提升他們的投資能力。此外，我還定期舉辦客戶聚會(huì)和討論會(huì)，讓客戶之間建立起良好的互動(dòng)和合作關(guān)系。

4. 不斷提升自身專業(yè)知識(shí)和技能

為了更好地為客戶服務(wù)，我在過(guò)去一年中積極參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我通過(guò)參與金融交流會(huì)和讀取相關(guān)書(shū)籍，不僅加深了對(duì)金融市場(chǎng)的理解，也使我更加熟悉新興金融工具和投資策略。此外，我還參加了投資顧問(wèn)資格認(rèn)證考試，成功通過(guò)并獲得了相應(yīng)的證書(shū)。

三、個(gè)人成長(zhǎng)與反思

在過(guò)去一年的工作中，我不僅為客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，也得到了自身的成長(zhǎng)和進(jìn)步。首先，我學(xué)會(huì)了更好地與客戶溝通和協(xié)作，了解他們的需求和憂慮，有效解決了他們的問(wèn)題。其次，我不斷擴(kuò)展自己的專業(yè)知識(shí)和技能，提高了個(gè)人的投資分析能力和判斷力。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到自身在投資領(lǐng)域還存在一些不足，例如在市場(chǎng)預(yù)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)控制方面需要進(jìn)一步提升。

針對(duì)這些不足之處，我將進(jìn)一步加深對(duì)金融市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)和理解，廣泛閱讀金融類書(shū)籍和研究報(bào)告，提高自己對(duì)市場(chǎng)走勢(shì)的預(yù)測(cè)能力。同時(shí)，我也會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，不斷提高對(duì)各類投資品種的分析能力和風(fēng)險(xiǎn)控制能力。

四、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)過(guò)去一年的工作經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人成長(zhǎng)，我深刻認(rèn)識(shí)到作為一名券商投資顧問(wèn)的責(zé)任和光榮。我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)的投資咨詢和服務(wù)。我相信，在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)架起理財(cái)橋梁，幫助客戶實(shí)現(xiàn)財(cái)富增長(zhǎng)和投資回報(bào)率的提升。最后，我要感謝團(tuán)隊(duì)和公司的支持與幫助，讓我得以發(fā)展和成長(zhǎng)。

顧問(wèn)述職報(bào)告(篇6)

咨詢顧問(wèn)述職報(bào)告

一、引言

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們：

大家好！我是XX公司的咨詢顧問(wèn)，非常榮幸能夠在此向大家匯報(bào)近期的工作情況和成果。作為一名咨詢顧問(wèn)，我始終以追求客戶滿意為目標(biāo)，不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平。通過(guò)不懈努力，我取得了一些顯著的成果，下面我將詳細(xì)介紹我的工作內(nèi)容和取得的成績(jī)。

二、工作內(nèi)容

1. 咨詢需求分析

作為咨詢顧問(wèn)，我首先要對(duì)客戶的需求進(jìn)行準(zhǔn)確的分析和定位。在過(guò)去的幾個(gè)月中，我參與了多個(gè)項(xiàng)目，通過(guò)與客戶進(jìn)行深入的溝通和理解，準(zhǔn)確把握了他們的需求。在每一個(gè)項(xiàng)目中，我都會(huì)對(duì)客戶的目標(biāo)進(jìn)行評(píng)估和分析，制定相應(yīng)的咨詢方案，確保能夠?yàn)榭蛻籼峁┳詈线m的解決方案。

2. 咨詢方案設(shè)計(jì)

在具體的咨詢項(xiàng)目中，我將客戶的需求轉(zhuǎn)化為可行的咨詢方案。通過(guò)調(diào)研和分析，我會(huì)結(jié)合客戶的實(shí)際情況，提出一系列解決問(wèn)題的措施和建議。為了確保咨詢方案的有效性，我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行密切的協(xié)作，充分發(fā)揮每個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，確保咨詢方案能夠最大程度地滿足客戶的期望。

3. 咨詢實(shí)施與監(jiān)控

在咨詢項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中，我會(huì)積極與客戶合作，確保方案的有效實(shí)施。同時(shí)，我會(huì)及時(shí)跟進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展情況，及時(shí)對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整和解決。在每一個(gè)項(xiàng)目結(jié)束后，我都會(huì)與客戶進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估，收集反饋意見(jiàn)，以便更好地改進(jìn)自己的工作方法和服務(wù)質(zhì)量。

4. 咨詢成果評(píng)估

在項(xiàng)目結(jié)束后，我會(huì)對(duì)項(xiàng)目的成效進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)。通過(guò)對(duì)項(xiàng)目的數(shù)據(jù)分析和客戶滿意度調(diào)查，我能夠客觀地評(píng)估自己的工作表現(xiàn)，并根據(jù)評(píng)估結(jié)果提出改進(jìn)的建議。這樣的評(píng)估機(jī)制不僅能提高我的專業(yè)能力，也能為公司的服務(wù)品質(zhì)提供有力的保證。

三、取得的成績(jī)

1. 提高客戶滿意度

通過(guò)積極與客戶溝通和合作，我成功實(shí)施了多個(gè)咨詢項(xiàng)目，并取得了顯著的成果。其中，我?guī)椭患铱蛻暨M(jìn)行了組織架構(gòu)優(yōu)化，使其運(yùn)營(yíng)效率大幅提升，客戶對(duì)我們的咨詢服務(wù)表示了高度的滿意。另外，我還幫助一家客戶制定了品牌升級(jí)策略，在市場(chǎng)上取得了良好的反響，大大提升了客戶的品牌價(jià)值。

2. 增加公司收益

通過(guò)我在咨詢項(xiàng)目中的努力，公司也獲得了一定的經(jīng)濟(jì)效益。我成功幫助一家客戶降低了成本，并提高了利潤(rùn)水平。此外，我還幫助一家新客戶實(shí)施了投資項(xiàng)目，并在短時(shí)間內(nèi)為公司帶來(lái)了可觀的回報(bào)。這些積極的成果無(wú)疑對(duì)公司的發(fā)展起到了積極的推動(dòng)作用。

3. 個(gè)人成長(zhǎng)

在過(guò)去的幾個(gè)月中，我通過(guò)參與咨詢項(xiàng)目，不斷提升了自己的專業(yè)能力和工作技巧。我深入研究并運(yùn)用了許多咨詢工具和方法，豐富了自己的工作經(jīng)驗(yàn)，提高了自己的綜合素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，我也通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和與同事的交流，增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)和認(rèn)識(shí)。

四、存在的問(wèn)題和解決措施

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些需要改進(jìn)的地方。首先，我在項(xiàng)目管理中有時(shí)會(huì)遇到時(shí)間控制上的困難，需要更加合理地分配工作和任務(wù)，提高工作效率。其次，我在團(tuán)隊(duì)合作中有時(shí)會(huì)有溝通不暢和合作不夠緊密的情況，需要進(jìn)一步增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)和能力。

為了解決這些問(wèn)題，我計(jì)劃參加相關(guān)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，我也會(huì)與同事們積極溝通，共同找出解決問(wèn)題的辦法，并在實(shí)際工作中加以實(shí)踐。我相信，通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和努力，我能夠更好地發(fā)揮自己的職能，提供更優(yōu)質(zhì)的咨詢服務(wù)。

五、總結(jié)

通過(guò)近期的工作，我在咨詢顧問(wèn)的崗位上取得了一定的成績(jī)和進(jìn)展。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)保持對(duì)客戶需求的敏感度和專業(yè)能力，不斷提升自己的工作水平和服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)，我也將加強(qiáng)與同事們的協(xié)作和交流，共同推動(dòng)公司的發(fā)展。非常感謝大家對(duì)我的支持和鼓勵(lì)，謝謝！

以上報(bào)告內(nèi)容僅供參考，具體情況可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和補(bǔ)充。

顧問(wèn)述職報(bào)告(篇7)

作為一位課程顧問(wèn)，工作內(nèi)容既涵蓋了對(duì)客戶需求的分析和了解，也包含了對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)的掌握和研究，更需要持續(xù)不斷地進(jìn)行品牌推廣和商務(wù)合作。 近期我的工作重點(diǎn)主要集中在以下幾個(gè)方面：

一、客戶需求的分析和了解

每一個(gè)課程顧問(wèn)的工作首要就是了解客戶的實(shí)際需求，這需要我們不斷通過(guò)與客戶溝通，對(duì)客戶進(jìn)行深入的了解。在這一方面，我通常先要了解客戶的行業(yè)特點(diǎn)和市場(chǎng)狀況，然后再根據(jù)客戶的需求制定出相應(yīng)的培訓(xùn)方案，最大程度地滿足企業(yè)的培訓(xùn)需求。

在過(guò)去的工作中，我遇到了很多類似的案例，一些企業(yè)對(duì)于課程的需求其實(shí)并不是十分明確，需要我們與客戶多次溝通才能梳理出他們的真實(shí)需求，這也培養(yǎng)了我和客戶溝通的能力，并且也讓我對(duì)企業(yè)的管理模式和培訓(xùn)模式有了更加深入的了解。

二、市場(chǎng)趨勢(shì)的掌握和研究

作為一名課程顧問(wèn)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和趨勢(shì)，掌握最新的課程資源顯得尤為重要。因此，在我的工作中，積極關(guān)注課程方面的最新發(fā)展和動(dòng)態(tài)，從課程的質(zhì)量、適用性等方面評(píng)估課程的實(shí)用性和受歡迎程度。這也為我審查已有課程的質(zhì)量提供了很多參考意見(jiàn)，確保我們能夠提供更適用于不同行業(yè)的課程。

另外，也需要不斷關(guān)注你和競(jìng)品的競(jìng)爭(zhēng)情況，反思總結(jié)出課程優(yōu)勢(shì)，以期更好地推動(dòng)公司的課程銷售。在這方面，我的工作重點(diǎn)是分析每個(gè)課程的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)以及品牌差異化，發(fā)揮課程的優(yōu)勢(shì)，并借助各種各樣的渠道和手段推銷，讓更多的客戶了解公司的課程。

三、品牌推廣和商務(wù)合作

品牌推廣和商務(wù)合作同樣是一名課程顧問(wèn)工作的重要方面。品牌推廣需要借助多個(gè)平臺(tái)和途徑，提高公司課程知名度，吸引更多的客戶，信任品牌。而商務(wù)合作則是為課程的銷售和推廣尋找到達(dá)更多客戶的途徑。

在我的工作中，我會(huì)通過(guò)微信、微博、釘釘?shù)绕脚_(tái)積極發(fā)布各種課程信息、市場(chǎng)推廣活動(dòng)和公司動(dòng)態(tài)，不斷提升公司品牌知名度，并嘗試開(kāi)拓不同類型客戶，擴(kuò)圍和深耕客戶關(guān)系。同時(shí)，積極參與各種教育培訓(xùn)展覽和展示，結(jié)識(shí)行業(yè)內(nèi)同行和合作伙伴，實(shí)現(xiàn)與其合作，更好的推銷企業(yè)的課程。

總之，我認(rèn)為每一位課程顧問(wèn)都需要多維度的能力和視野，掌握課程資源，了解市場(chǎng)趨勢(shì)，推銷企業(yè)品牌，并與客戶溝通市場(chǎng)需求，不斷學(xué)習(xí)和提升自己，為課程培訓(xùn)推銷工作做出更大的貢獻(xiàn)。

顧問(wèn)述職報(bào)告(篇8)

村級(jí)顧問(wèn)是在中國(guó)農(nóng)村地區(qū)普及的一種機(jī)構(gòu)，旨在為廣大農(nóng)民群眾提供客觀、權(quán)威的法律、經(jīng)濟(jì)、科技、文化等方面的咨詢服務(wù)，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化進(jìn)步和穩(wěn)定。在顧問(wèn)工作一年之后，需要向上級(jí)機(jī)關(guān)提交一份述職報(bào)告，以評(píng)估和總結(jié)工作成果。本文將介紹村級(jí)顧問(wèn)述職報(bào)告的寫作要點(diǎn)和內(nèi)容。

第一部分：引言

在文章開(kāi)始處簡(jiǎn)要介紹自己所服務(wù)的村莊情況、服務(wù)時(shí)間和服務(wù)內(nèi)容?？梢栽谶@一部分加入一些圖片或案例，生動(dòng)展示自己的工作成果和質(zhì)量。

第二部分：工作回顧

在這一部分，應(yīng)當(dāng)詳細(xì)地回顧自己在過(guò)去一年中的工作，包括以下幾個(gè)方面：

1.服務(wù)項(xiàng)目：列舉自己參與過(guò)的咨詢服務(wù)項(xiàng)目，包括農(nóng)村經(jīng)濟(jì)、農(nóng)業(yè)科技、法律援助、文化傳承、環(huán)保建設(shè)等方面。

2.服務(wù)對(duì)象：描述自己服務(wù)的農(nóng)民群眾的數(shù)量、性別、年齡、職業(yè)等基本情況，以及服務(wù)對(duì)象所面臨的主要問(wèn)題和需求。

3.服務(wù)方式：說(shuō)明自己的工作方式和方法，包括定期舉辦座談會(huì)、戶訪、電話咨詢、發(fā)放宣傳資料等方面。

4.工作成果：說(shuō)明自己的工作成果和效益，包括咨詢服務(wù)成功案例、經(jīng)濟(jì)社會(huì)效益、文化傳承成果等方面。

第三部分：工作亮點(diǎn)

在這一部分，應(yīng)當(dāng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)自己在過(guò)去一年中的工作亮點(diǎn)，這些亮點(diǎn)應(yīng)當(dāng)是跨越性的、有示范性的、創(chuàng)新型的、應(yīng)用型的。以下是一些可能的工作亮點(diǎn)：

1.成功幫助一批農(nóng)民創(chuàng)業(yè)致富、增收。

2.成功推廣一項(xiàng)科技成果或環(huán)保技術(shù)，產(chǎn)生了重要的社會(huì)效益。

3.成功開(kāi)展一項(xiàng)宣傳工作或文化傳承項(xiàng)目，提升了村民的文化素質(zhì)和思想道德水平。

4.成功組織一次座談會(huì)或?qū)W習(xí)班，引導(dǎo)村民形成正確的發(fā)展理念和行為方式。

5.成功推動(dòng)一項(xiàng)村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目，提升村莊的整體環(huán)境和居住條件。

第四部分：工作不足

在這一部分，應(yīng)當(dāng)對(duì)自己在過(guò)去一年中的工作不足和短板進(jìn)行自我批評(píng)和總結(jié)，尋求進(jìn)一步完善和改進(jìn)的方法。以下是一些可能的工作不足：

1.闡述自己在工作中存在的不足和問(wèn)題，比如不夠?qū)I(yè)、不夠主動(dòng)、工作效率低下等。

2.分析不足之處的原因，比如缺乏相關(guān)知識(shí)和技能、交流溝通不夠、不夠了解村民的需求等。

3.提出改進(jìn)的方法和措施，比如進(jìn)一步提高自己的專業(yè)素質(zhì)、加強(qiáng)與村民的溝通、擴(kuò)大服務(wù)范圍、增進(jìn)與上級(jí)機(jī)關(guān)的合作等。

第五部分：工作展望

在這一部分，應(yīng)當(dāng)展望自己在未來(lái)的一年中的工作計(jì)劃和任務(wù)，藐視項(xiàng)目推進(jìn)、拓展服務(wù)范圍、提高服務(wù)質(zhì)量等方面。以下是一些可能的工作展望：

1.加強(qiáng)工作宣傳和推廣，吸引更多的農(nóng)民群眾參與咨詢服務(wù)。

2.不斷提高自己的專業(yè)技能和知識(shí)，拓展自己的服務(wù)領(lǐng)域。

3.加強(qiáng)與上級(jí)機(jī)關(guān)和其他組織的聯(lián)動(dòng)合作，互相學(xué)習(xí)、切磋、合作。

4.關(guān)注村莊基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和環(huán)保工作，提出建議和改進(jìn)方案，有效推動(dòng)村莊發(fā)展和改造。

第六部分：結(jié)論

在文章結(jié)論處，應(yīng)當(dāng)再次簡(jiǎn)要總結(jié)自己在過(guò)去一年中的工作成果、回顧、亮點(diǎn)、不足和展望，并表示與上級(jí)機(jī)關(guān)的配合和感謝。最后，可以發(fā)表自己的一些個(gè)人體悟和心得，鼓勵(lì)大家共同努力、協(xié)作發(fā)展。

顧問(wèn)述職報(bào)告(篇9)

育兒顧問(wèn)年終述職報(bào)告

一、工作總結(jié)

自2021年1月份開(kāi)始，我擔(dān)任公司育兒顧問(wèn)一職，負(fù)責(zé)為客戶提供育兒咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。在一年的工作中，我秉持著專業(yè)、負(fù)責(zé)、耐心的態(tài)度，為每一位客戶提供了全面、準(zhǔn)確、實(shí)用的育兒建議，并通過(guò)客戶反饋和不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我和提升工作能力。

具體工作內(nèi)容如下：

1.咨詢服務(wù)：為客戶提供育兒咨詢服務(wù)，對(duì)客戶關(guān)切的育兒?jiǎn)栴}進(jìn)行詳細(xì)解答和指導(dǎo)，包括嬰兒護(hù)理、兒童飲食、安全教育、家庭教育等方面。

2.月嫂培訓(xùn)：聯(lián)合公司內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，定期組織月嫂培訓(xùn)班，為月嫂提供系統(tǒng)的育兒知識(shí)和技能培訓(xùn)，使她們能更好地為客戶服務(wù)。培訓(xùn)班開(kāi)展以來(lái)，受到了英菲尼迪、華為等企業(yè)的歡迎，達(dá)到良好的商業(yè)效益。

3.活動(dòng)策劃：策劃和組織多場(chǎng)育兒沙龍、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，吸引了廣大家庭參與，增強(qiáng)了家庭之間的溝通和互動(dòng)，讓客戶切實(shí)感受到了公司的貼心服務(wù)。

二、工作成果

1.服務(wù)客戶3000余人次，得到了客戶的認(rèn)可和好評(píng)?？蛻舴答佄覀兲峁┑姆?wù)讓他們?cè)谟齼郝飞瞎?jié)省了時(shí)間和精力，讓他們更加安心和放心。

2.開(kāi)展了6期月嫂培訓(xùn)班，共計(jì)培訓(xùn)月嫂500人次。培訓(xùn)班內(nèi)容涵蓋嬰兒護(hù)理、兒童喂養(yǎng)、家庭安全、應(yīng)急處理等多個(gè)方面，受到了好評(píng)和肯定。

3.組織了10余場(chǎng)育兒主題活動(dòng)，觸達(dá)數(shù)百名家庭，得到了家庭的廣泛參與和好評(píng)。活動(dòng)注重創(chuàng)新和實(shí)用性，深受家庭歡迎。

三、反思與展望

1.反思：在工作中，我認(rèn)識(shí)到自己還存在很多不足之處。比如，在與客戶溝通中，有時(shí)候表達(dá)不夠清晰、語(yǔ)氣過(guò)于生硬，影響了客戶體驗(yàn)；還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自律，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。

2.展望：在未來(lái)一年，我將更加注重與客戶溝通和合作，提高自身對(duì)于育兒知識(shí)的理解和掌握，創(chuàng)新育兒服務(wù)方式，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，我還計(jì)劃擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，引入更多優(yōu)秀人才，共同為更多家庭提供優(yōu)質(zhì)的育兒服務(wù)。

總之，回首一年的工作，我深感時(shí)間飛逝，責(zé)任重大。未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)秉持著專業(yè)、負(fù)責(zé)、耐心的態(tài)度，為客戶提供更好的育兒服務(wù)。

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述職報(bào)告置業(yè)顧問(wèn)

希望這份"述職報(bào)告置業(yè)顧問(wèn)"能夠帶給您更深入的了解，希望本次交流能夠?qū)δ阌兴鶐椭?。紙上得?lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行，平常學(xué)習(xí)工作中。撰寫報(bào)告是極為平常的一件事，報(bào)告可以用來(lái)向上級(jí)機(jī)關(guān)反映本部門、本單位貫徹各項(xiàng)方針、政策、指示的情況。

述職報(bào)告置業(yè)顧問(wèn)【篇1】

進(jìn)入公司工作已兩月有余，剛開(kāi)始接待客戶時(shí)我還有些羞澀感，但經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨練和調(diào)整后就克服了羞澀感這個(gè)毛病。但我在銷售方面還存在一些不足，比如對(duì)客戶的心理揣摩得不是很準(zhǔn)，但我相信在我不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié)中我會(huì)把我存在的不足之處全部彌補(bǔ)上。

銷售工作給我的感受就是：重復(fù)，重復(fù)，再重復(fù)。正所謂“磨刀不誤砍柴工”，只有不斷地演練才能把銷售這項(xiàng)工作變得更加?jì)故?，重?fù)地對(duì)銷售進(jìn)行演練能加深對(duì)銷售的解讀和感悟，一切銷售技能均來(lái)自于不斷的感悟和總結(jié)之中，做到厚積薄發(fā)方能達(dá)到滴水石穿的功效。

人，是有情感的動(dòng)物，所以與客戶溝通的第一步是建立信耐感，首先讓客戶信任自己，然后接下來(lái)的溝通就會(huì)變得更加的順暢。做銷售給我最大的感受就是自信，如果不自信就做不好銷售。做任何事情都是“欲速則不達(dá)”，銷售重在腳踏實(shí)地。平時(shí)不斷地進(jìn)行學(xué)習(xí)，一是豐富閱歷，二是提升自身的銷售能力。學(xué)習(xí)的過(guò)程中還要善于總結(jié)，在學(xué)的同時(shí)要常常思考、在思考的同時(shí)也要常常學(xué)習(xí)，做到學(xué)有所思思有所學(xué)，兩千多年前的孔子曾說(shuō)過(guò)：“學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆”也說(shuō)明了學(xué)與思的道理。

做銷售這個(gè)工作平時(shí)可能會(huì)遭受到客戶的拒絕，我們不要因?yàn)槭艿娇蛻舻木芙^后就氣餒，而是要更加再接再厲，因?yàn)槲覀儾豢赡茏屛覀兘哟^(guò)的所有客戶全部成交，就連世界上最厲害的銷售員的成交率都只達(dá)到了97%，所以我們做銷售工作的同仁們可以追求完美但不要求十全十美。

成功者都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，那就是無(wú)論遇到了多大的困難和痛苦都不會(huì)放棄心中的夢(mèng)想，所以無(wú)論是誰(shuí)，只要選擇了自己所喜歡的人生道路，在堅(jiān)持不懈的努力下終究會(huì)取得成功的。

在談到持之以恒的精神時(shí)，我想談?wù)勎覀兊纳础怯心繕?biāo)的流淌于大地和地下的實(shí)物，它最大的夢(mèng)想就是到達(dá)蔚藍(lán)無(wú)邊的海洋。我們要學(xué)習(xí)水：有目標(biāo)，有行動(dòng)，有堅(jiān)持的精神。

無(wú)論做什么事，要想取得成功都要付諸行動(dòng)，若不行動(dòng)我們就只配當(dāng)空想家。在探詢到“心中的海”以后，就把自己變成“水”，然后就朝著那片海進(jìn)發(fā)，在流經(jīng)千山萬(wàn)水后，我們最終會(huì)到達(dá)那片“心中的海”的。

述職報(bào)告置業(yè)顧問(wèn)【篇2】

今年上半年的各項(xiàng)工作基本告一段落了，在這里我只簡(jiǎn)要的總結(jié)一下我在上半年中的工作情況。

我是xx月xx月有幸被xx顧問(wèn)錄用，在xx進(jìn)行培訓(xùn)。于xx月正式到xxx就職，至今已有半年的時(shí)間。

時(shí)間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅(jiān)守崗位?；厥走^(guò)去的上半年，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千。記得剛來(lái)的時(shí)候?qū)τ谶@個(gè)行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質(zhì)及房地產(chǎn)知識(shí)。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的.磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質(zhì)工作。

作為一個(gè)之前沒(méi)有從事過(guò)這個(gè)行業(yè)的新人，領(lǐng)導(dǎo)給我了一個(gè)很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會(huì)了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經(jīng)驗(yàn)；同事給我了很大的幫助，每次我有問(wèn)題大家都不會(huì)笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時(shí)也得到了領(lǐng)導(dǎo)和大家的好評(píng)和贊賞，所以請(qǐng)?jiān)试S我向大家鞠躬，說(shuō)聲謝謝！

我并沒(méi)有為此不是成績(jī)的成績(jī)而滿足，我希望今后的工作邁上一個(gè)新高度再一個(gè)新臺(tái)階。主要從以下方面做起：

1、對(duì)不同客戶的分析，客戶區(qū)域來(lái)源分析、客戶咨詢問(wèn)題總結(jié)等。

2、銷售技巧的加強(qiáng)，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場(chǎng)逼定等。

3、國(guó)家對(duì)房地產(chǎn)的政策

現(xiàn)在項(xiàng)目基本正處于尾盤，正是考驗(yàn)我的時(shí)候，也是需要一個(gè)好的心態(tài)的時(shí)候，我一定會(huì)堅(jiān)持，從中學(xué)習(xí)更多的方法，吸取更多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

新的一月意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。

關(guān)于我今年上半的置業(yè)顧問(wèn)工作總結(jié)有如下幾點(diǎn)：

一、學(xué)習(xí)方面

在沒(méi)有加入公司之前我沒(méi)有接觸過(guò)房地產(chǎn)，對(duì)房地產(chǎn)方面的知識(shí)不是很懂，甚至可以說(shuō)是一無(wú)所知。來(lái)到公司的時(shí)候?qū)τ谛颅h(huán)境，新事物都比較陌生，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場(chǎng)，通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問(wèn)的真正內(nèi)涵以及職責(zé)，并且深深的喜歡上了這份工作，同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是正確的。

二、專業(yè)知識(shí)

剛到公司的時(shí)候我們首先進(jìn)行了專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，由于是初次接觸這類知識(shí)，對(duì)知識(shí)的理解有點(diǎn)慢，但是在領(lǐng)導(dǎo)的解釋和開(kāi)導(dǎo)下，我逐漸進(jìn)入了角色，明白了這些對(duì)于我來(lái)說(shuō)是何等的重要，對(duì)以后的工作會(huì)有很大的幫助。同時(shí)我們還到興寧北、鳳嶺北和東盟商務(wù)區(qū)進(jìn)行了踩盤，對(duì)所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)踐和運(yùn)用。當(dāng)時(shí)確實(shí)能感覺(jué)到苦過(guò)累過(guò)，可現(xiàn)在回過(guò)頭來(lái)想一下，想進(jìn)步要克服最大困難就是自己，雖然當(dāng)時(shí)很累很苦，但都照樣堅(jiān)持下來(lái)了。

三、其他方面

今年10月份的時(shí)候我們開(kāi)始到外展點(diǎn)，學(xué)習(xí)接待客戶，學(xué)習(xí)銷售，外展點(diǎn)的工作流程等等，這對(duì)于我們都非常的陌生，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)，讓我們從生疏到熟悉，進(jìn)一步了解各種工作流程等工作內(nèi)容。在平時(shí)的工作中，同事們也給了我很多的建議和幫助，及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問(wèn)題，這份看似簡(jiǎn)單的工作，其實(shí)更需要細(xì)心與耐心。

四、感想

在以后的日子中，我會(huì)加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能，以房地產(chǎn)銷售為主要努力方向，此外還要廣泛的了解整個(gè)房地產(chǎn)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)，走在市場(chǎng)的前沿。俗話說(shuō)：“客戶是上帝”，接待好來(lái)訪的客戶是我義不容辭的義務(wù)，在客戶心理樹(shù)立良好的公司形象，這里的工作環(huán)境令我十分滿意，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作，讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。

總之，在這一年的工作時(shí)間里，我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作，充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng)，揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，做一名合格的銷售人員，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地，為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

述職報(bào)告置業(yè)顧問(wèn)【篇3】

伴隨著20__年春節(jié)臨近的步伐，20__年即將隨我們而去。作為一名地產(chǎn)人，在我看來(lái)，20__年，在限購(gòu)限貸的房地產(chǎn)的高壓政策下的房地產(chǎn)行業(yè)是穩(wěn)步攀升的一年。做為一名加入運(yùn)盛公司不到半年的新員工，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事，在這段期間給予我的幫助和鼓勵(lì)。在這將近半年的時(shí)間中，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過(guò)去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。

一、20__年個(gè)人年度銷售數(shù)據(jù)的總結(jié)

自20__年7月底正式接待客戶后，到20__年12月8日止累計(jì)接待來(lái)訪客戶30余組，其中愿意留下聯(lián)系方式22組，電話回訪客戶180組，認(rèn)購(gòu)套數(shù)1套，銷售額4699000元，現(xiàn)繳納10萬(wàn)元定金。將于20__年12月底之前簽訂買賣合同時(shí)繳納購(gòu)房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù)。

二、20__年完成的工作

(一)、銷售業(yè)績(jī)

截止20__年12月8日，共完成銷售額4699000元，回款100000元?？蛻粑醇皶r(shí)回款，由于還沒(méi)有正式簽訂買賣合同，將于20__年12月底之前簽訂買賣合同時(shí)繳納購(gòu)房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù)。

(二)銷售服務(wù)業(yè)績(jī)

1、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、回訪和洽談。

2、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。

3、熟悉銀行和房產(chǎn)局新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

三、銷售工作的情況分析

目前運(yùn)盛美之國(guó)是處于去化庫(kù)存房源的情況下，目前庫(kù)存房源物業(yè)類型有聯(lián)排，雙拼，獨(dú)棟，其中以聯(lián)排和獨(dú)棟居多。就目前在售房源的銷售問(wèn)題分析如下：

(一)銷售中存在的阻力。

1.南京別墅市場(chǎng)新生力量的沖擊。在20__年中，南京市僅江寧溧水浦口(還不包括南京周邊類似句容板塊，安徽和縣板塊的別墅群)至少有12家別墅樓盤加推上市，這些新生的別墅房源，與運(yùn)盛美之國(guó)花園相比較而言還是具備相當(dāng)沖擊力的，不論是從目前的小區(qū)景觀，還是土地的使用年限上，以及房屋的建筑時(shí)間都是有著相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，這就直接導(dǎo)致大批客戶花落他家。

2.小區(qū)內(nèi)部以及周邊二手房別墅的沖擊。由于美之國(guó)花園建設(shè)周期以及銷售周期長(zhǎng)達(dá)10年之久，早期業(yè)主的購(gòu)買成本較低，此間又經(jīng)歷兩次較大的漲幅，現(xiàn)在在售的小區(qū)內(nèi)二手房?jī)r(jià)格遠(yuǎn)低于現(xiàn)在售樓處的在售房源。

(二)針對(duì)以上的銷售中存在的阻力，作為一名美之國(guó)的臵業(yè)顧問(wèn)，我的應(yīng)對(duì)措施。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人的銷售談判技巧。多向身邊的同事學(xué)習(xí)，取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。

2.了解南京市場(chǎng)的別墅市場(chǎng)，上市房源的優(yōu)劣勢(shì)分析，知己知彼，從容應(yīng)對(duì)客戶提問(wèn)。

3.了解本小區(qū)以及周邊二手房市場(chǎng)，目前的在售均價(jià)、物業(yè)類型等等，做到胸有成竹。

4..提高服務(wù)質(zhì)量，客戶就是上帝，客戶不光是買我們的產(chǎn)品，同樣還有我們的服務(wù)。

20__年個(gè)人銷售工作計(jì)劃。

目前在售房源情況：

1.個(gè)人年銷售目標(biāo)。

2.個(gè)人銷售計(jì)劃實(shí)施計(jì)劃。

1)根據(jù)別墅成交率約5%，來(lái)電與來(lái)客比1:3的比例計(jì)算，保證年度成交9套的

任務(wù)目標(biāo)完成的情況下，需要客戶量為180組客戶。其中個(gè)人回訪已接待，深挖潛在客戶約30組，需要公司廣告宣傳來(lái)客150組。來(lái)電約為450組。2)根據(jù)目前的銷售情況制定合理的推盤計(jì)劃。a掌握小區(qū)在售房源的所有細(xì)節(jié)，

包括價(jià)格，位臵，景觀，花園面積大小以及部分有問(wèn)題的房源，早作準(zhǔn)備規(guī)避客戶忌諱問(wèn)題，做到既要給客戶滿意的答復(fù)，又不能欺瞞客戶房源的真實(shí)情況。b.制定合理的推薦順序。分清主次，循循善誘，做好主推盤和替代盤銷售計(jì)劃表。

3)客戶分類，及時(shí)跟進(jìn)。a針對(duì)不同的客戶，按照他們目前的購(gòu)買欲按照abc

三類進(jìn)行分類。b.及時(shí)跟進(jìn)各類類客戶，對(duì)于c類客戶要深挖掘此類客戶后的潛在客戶群體。對(duì)于b類客戶，要及時(shí)跟進(jìn)，加深其的購(gòu)買欲，促進(jìn)其轉(zhuǎn)變成a類客戶。對(duì)于a類客戶，基本處于猶豫期，只差那臨門一腳，使用一

些銷售技巧，排除客戶心里的顧慮，促進(jìn)其短期內(nèi)成交。3.完成銷售計(jì)劃及目標(biāo)需要公司提供的幫助。

1)客戶量的支持。其中包括來(lái)電450組以及來(lái)客150組。這就需要公司投入一

定的廣告費(fèi)用支持，來(lái)保證銷售目標(biāo)的施行。

2)增加銷售培訓(xùn)，加強(qiáng)我們的業(yè)務(wù)綜合能力。希望培訓(xùn)包括：房地產(chǎn)的新政、

銀行貸款政策、業(yè)務(wù)技巧、地產(chǎn)相關(guān)聯(lián)的知識(shí)。

3)希望公司制定相關(guān)的獎(jiǎng)懲制度。作為對(duì)我們的一種激勵(lì)和鞭策，在希望和壓

力下完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

回首20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，讓我快速的融入了這個(gè)溫暖的大家庭，也讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)，更讓我對(duì)20__年充滿了憧憬。希望公司在新的一年里越來(lái)越好，希望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事身體健康，事事順心。

述職報(bào)告置業(yè)顧問(wèn)【篇4】

置業(yè)顧問(wèn)工作內(nèi)容述職報(bào)告

一、引言

作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我從事房地產(chǎn)銷售工作已有兩年多的時(shí)間。在這段時(shí)間里，我加入了一家知名的房地產(chǎn)公司，從零基礎(chǔ)開(kāi)始不斷學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。本篇述職報(bào)告將詳細(xì)介紹我在工作中的具體內(nèi)容、成果與心得體會(huì)。

二、主體內(nèi)容

1. 市場(chǎng)調(diào)研

作為一名置業(yè)顧問(wèn)，深入了解市場(chǎng)情況是我工作的第一步。通過(guò)對(duì)房產(chǎn)市場(chǎng)的調(diào)研，我能夠掌握該區(qū)域房產(chǎn)的供需關(guān)系、價(jià)格走勢(shì)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況等。我通過(guò)積極參與市場(chǎng)研究會(huì)議和扎實(shí)的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研，在房地產(chǎn)市場(chǎng)上贏得了一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

2. 客戶咨詢與溝通

作為置業(yè)顧問(wèn)，我主要工作就是與客戶進(jìn)行咨詢與溝通。每天，我都要接待來(lái)訪的客戶，了解他們的需求和購(gòu)房預(yù)算，并根據(jù)這些信息幫助他們選擇合適的房產(chǎn)。我提供專業(yè)且真誠(chéng)的建議，并解答客戶關(guān)于房產(chǎn)的疑問(wèn)。通過(guò)多年的實(shí)踐，我不僅能熟練運(yùn)用銷售技巧，還能針對(duì)不同客戶的特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化的服務(wù)，使客戶對(duì)我的工作非常滿意。

3. 跟進(jìn)銷售進(jìn)程

一旦客戶選擇了心儀的房產(chǎn)，我會(huì)與相關(guān)部門溝通，跟進(jìn)整個(gè)銷售進(jìn)程。包括房產(chǎn)預(yù)訂、簽約流程以及貸款、過(guò)戶等后續(xù)事宜的處理。我與客戶保持密切的聯(lián)系，及時(shí)傳遞房產(chǎn)的最新信息和政策變化，解決客戶的疑慮和問(wèn)題，確保銷售進(jìn)程的順利進(jìn)行。我的耐心與細(xì)致是我能夠順利完成銷售任務(wù)的重要保證。

4. 市場(chǎng)營(yíng)銷與推廣

在工作中，我也積極參與市場(chǎng)營(yíng)銷和推廣活動(dòng)。我通過(guò)撰寫精美的房產(chǎn)宣傳材料，并運(yùn)用新媒體的渠道進(jìn)行宣傳推廣，擴(kuò)大品牌影響力。同時(shí)，我也主動(dòng)參與房產(chǎn)展銷會(huì)等活動(dòng)，與更多的潛在客戶進(jìn)行面對(duì)面的交流與溝通。在這些活動(dòng)中，我不斷提高自己的表達(dá)能力與銷售技巧，并與其他同行進(jìn)行交流與學(xué)習(xí)，不斷提升自身的專業(yè)素養(yǎng)。

5. 團(tuán)隊(duì)合作與協(xié)調(diào)

置業(yè)顧問(wèn)在工作中往往需要與其他部門進(jìn)行緊密的合作與協(xié)調(diào)。我與內(nèi)勤、市場(chǎng)、設(shè)計(jì)、售后等團(tuán)隊(duì)建立了良好的工作聯(lián)系與配合關(guān)系。我積極主動(dòng)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)商，共同解決問(wèn)題，提升工作效率。在這個(gè)過(guò)程中，我鍛煉了團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)與溝通能力，培養(yǎng)了良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。

三、成果與心得

通過(guò)兩年多的工作，我積累了豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)。我所服務(wù)的客戶中，有許多是由我親自引導(dǎo)成交的，不僅帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)，也為公司樹(shù)立了良好的口碑。在不斷的工作實(shí)踐中，我學(xué)會(huì)了如何去傾聽(tīng)客戶的需求，也更加注重細(xì)節(jié)與專業(yè)能力的提升，確保每一位客戶都能夠感受到最好的服務(wù)。

在工作中，我也不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備，參加行業(yè)培訓(xùn)與學(xué)習(xí)課程，提升自身的專業(yè)素質(zhì)。我相信持續(xù)的學(xué)習(xí)和不斷的推陳出新，才能在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)中立于不敗之地。

四、結(jié)語(yǔ)

作為一名置業(yè)顧問(wèn)，我深感榮幸能夠在房地產(chǎn)行業(yè)中發(fā)展。通過(guò)努力和不懈的努力，我對(duì)銷售技巧與服務(wù)質(zhì)量有了更深入的理解和掌握，也取得了一定的成績(jī)?；仡欉^(guò)去的工作經(jīng)歷，我愿繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升自身的素質(zhì)與能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也期待在未來(lái)的工作中能夠繼續(xù)與客戶建立深厚的信任關(guān)系，將每一次的銷售機(jī)會(huì)都轉(zhuǎn)化為實(shí)際的成交，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

述職報(bào)告置業(yè)顧問(wèn)【篇5】

20xx年是充滿夢(mèng)想和激情的一年，也是本人進(jìn)入房地產(chǎn)行業(yè)的一年。

這年3月，有幸加入xxxx置業(yè)公司，融為這個(gè)集體的一份子，本著對(duì)這份工作的熱愛(ài)，用心去做好每一件事情。作為銷售部置業(yè)顧問(wèn)的我，至今任職半年時(shí)間，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，和同事們共同完成的銷售工作。現(xiàn)就任職半年來(lái)的具體情況總結(jié)如下：

一、喜歡你的工作，自信地去完成它

剛開(kāi)始公司將對(duì)房地產(chǎn)一無(wú)所知的我安排到售樓部學(xué)習(xí)及工作，我學(xué)到了很多東西，且明白了要做一個(gè)有責(zé)任感的人，做一名公司喜愛(ài)的員工。在這里，我感謝那些讓我在平淡的工作日中給我快樂(lè)和鼓勵(lì)的人，例如各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和親愛(ài)的同事們。剛進(jìn)入這個(gè)項(xiàng)目時(shí)，工作略顯繁忙，因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)期正是臨近項(xiàng)目首期開(kāi)盤的日子，當(dāng)時(shí)的我既是專業(yè)知識(shí)不過(guò)關(guān)，談客能力不足，又是要做好開(kāi)盤事宜的準(zhǔn)備，并且個(gè)人的客戶量微乎其微，越是臨近開(kāi)盤日期，本人就越是很焦急，幸好的是在這個(gè)期間領(lǐng)導(dǎo)沒(méi)有給予我任何的壓力，相反還時(shí)時(shí)刻刻的給予本人以鼓勵(lì)，沒(méi)有給本人下過(guò)重的銷售任務(wù)。這里整個(gè)團(tuán)隊(duì)都充滿了激情，慢慢地工作也上手了。這里的每位同事都在積極的去學(xué)習(xí)，并渴求進(jìn)步，當(dāng)然這些都是為我們更好地去接待客戶，完成銷售業(yè)績(jī)做好前期準(zhǔn)備。的見(jiàn)證就是首期開(kāi)盤的銷售任務(wù)的基本完成。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們數(shù)次的培訓(xùn)和幫助，使得我們接待客戶過(guò)程也更加自信，同樣因?yàn)橄矚g這份工作，我們將做得更自信和出色。

二、“剩者”為王的堅(jiān)持

在二期開(kāi)盤銷售中，本人銷售業(yè)績(jī)很差，曾經(jīng)動(dòng)搖過(guò)對(duì)這份工作的信心，認(rèn)為自己不太適合做這份工作，又或者是勝任不了這份工作。因?yàn)闃I(yè)績(jī)不好，也就是自己最終能掙到的薪水就少，這對(duì)自己堅(jiān)持這份工作的信心造成一定的沖擊。近來(lái)，公司相繼有很多項(xiàng)目增減工作人員，這樣的變動(dòng)給以每一個(gè)身在銷售崗位上的置業(yè)顧問(wèn)有很大的煽動(dòng)，每當(dāng)有新朋友問(wèn)到你是做什么時(shí)，答案得知后他們都會(huì)說(shuō)到近年的買房政策以及“估計(jì)不會(huì)好賣吧!”，這樣的話語(yǔ)給以我們的失落情緒，想必大多同事都曾有過(guò)這樣的感受，同樣也曾有過(guò)掙扎、放棄的念頭吧?？墒牵陨韽男〉慕逃?jīng)歷中有過(guò)一句話叫做：“堅(jiān)持到底就是勝利”，平日里聽(tīng)得多了，我們都只把它當(dāng)做了一句口號(hào)，但是仔細(xì)想來(lái)其實(shí)意義非凡。成功和失敗很可能的差別就在最后一兩步，不堅(jiān)持就意味著對(duì)這份工作的放棄，如果堅(jiān)持下去了，你可能收獲的會(huì)比你想象的更多。所謂“剩”者為王，必定需要堅(jiān)持下去。

三、自覺(jué)自發(fā)的工作，就是對(duì)能力的檢驗(yàn)

近來(lái)，項(xiàng)目接近尾盤的境況，使我們大家的思想都放松了下來(lái)，其中也包括我自己在內(nèi)，在工作時(shí)間內(nèi)看起了電影，此刻的我還在深深懊悔之中，不是懊悔被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)，而是懊悔自己不該僥幸去做任何事情。在此，我對(duì)于自己拿工資而在工作時(shí)間內(nèi)不做工作的事感到很歉意，同時(shí)，感謝領(lǐng)導(dǎo)們給予的批評(píng)，這也是對(duì)于我今后無(wú)論做什么事情都是一次很好的'警醒。我深刻認(rèn)識(shí)到，平時(shí)老是在思考如何提高業(yè)務(wù)知識(shí)，其實(shí)，自覺(jué)自發(fā)的工作就是對(duì)自己能力的檢驗(yàn)。

四、審視自己的不足之處以及對(duì)此的改善之道

審視檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為主要是銷售技巧上還有待提高以及近來(lái)的散漫工作態(tài)度。個(gè)人欠缺的主要是豐富的說(shuō)辭和銷售技巧，可能跟銷售經(jīng)驗(yàn)少有關(guān);在接待過(guò)程中，有時(shí)太過(guò)于熱情，欠缺一種淡定和沉穩(wěn)的個(gè)人形象，以及對(duì)于以上不足之處，經(jīng)過(guò)思考擬定了對(duì)此的改善方法：銷售技巧的提升可多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí);平時(shí)多上網(wǎng)或看書(shū)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí);突顯本項(xiàng)目的核心優(yōu)勢(shì);增加客戶接待量，從客戶身上現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣;接待客戶后應(yīng)盡多分析、思考、總結(jié)說(shuō)辭;通過(guò)這幾點(diǎn)來(lái)逐步改善現(xiàn)在的銷售能力，以期許能為公司帶來(lái)更高的效益。在工作中我始終相信態(tài)度決定一切，當(dāng)受挫不理想時(shí)，工作態(tài)度最能反映出我們的價(jià)值觀念。積極、樂(lè)觀的我們將樂(lè)意不斷向好的方向改進(jìn)和發(fā)展，相信什么樣的態(tài)度會(huì)決定什么樣的成就。以上列舉的不足之處，是自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問(wèn)題和需要改進(jìn)之處，在日后的工作，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能幫助我一同發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

述職報(bào)告置業(yè)顧問(wèn)【篇6】

20xx年就快結(jié)束，回首今年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱

辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快， 不知不覺(jué)中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近?？梢哉f(shuō)，明年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。 從入職到現(xiàn)在不到三個(gè)月，各種感悟，各種深刻，那些感悟，那些深刻一點(diǎn)一滴在冬風(fēng)中凜冽，化著我在同策的所有回憶，那回憶中有應(yīng)聘時(shí)的緊張，有培訓(xùn)時(shí)的激情，有樓盤開(kāi)盤時(shí)的疲憊，有全城派單時(shí)的歡樂(lè)，有去兄弟案場(chǎng)支援時(shí)的顛簸流離，有被專案和主委訓(xùn)斥時(shí)的窘迫······

20xx年9月17日是我入職的第一天，從那天開(kāi)始我幸運(yùn)的成了同策的一員，踏上了銷售這條讓人既向往又疲憊的路，之前對(duì)房產(chǎn)一無(wú)所知的我接受了這個(gè)挑戰(zhàn)，我相信一切皆有可能，正如阿里巴巴的馬云，之前學(xué)的是英語(yǔ)卻在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上有這么大的成就，我對(duì)天空怒吼：王偉，你不是孬熊，你要做銷冠！不想當(dāng)將軍的士兵不是好兵，不想做銷冠的銷售人員不是個(gè)稱職的業(yè)務(wù)員，可是當(dāng)你基礎(chǔ)比別人差時(shí)，當(dāng)你各方面能力比別人差時(shí)，你唯一能做的就是多別人幾倍的精力和時(shí)間來(lái)提升自己?！盔B(niǎo)先飛’一直是我信奉的箴言，別人可以看不起你，最重要的是自強(qiáng)，用自己的實(shí)力證明自己才是真漢子。賣房子就是在做人，這個(gè)圈子說(shuō)大也大，說(shuō)小也小，各種各樣的人都有，有強(qiáng)勢(shì)的、有附和的、有果斷的、有優(yōu)柔寡斷的、有涵養(yǎng)好的、有素質(zhì)低的······，能應(yīng)付一類人證明你業(yè)績(jī)還行，能吃得住所有人你才是犀利的銷冠！

一、 個(gè)人工作最突出成績(jī)

通過(guò)自己的努力，通過(guò)一個(gè)多月的自我磨練、積淀，厚積而薄發(fā)，基礎(chǔ)知識(shí)與自我個(gè)人特點(diǎn)相結(jié)合，綜合把控客戶，在十一月與十二月上旬銷售近3000萬(wàn)金額在日常銷售工作中，我充分發(fā)揮善于綜合把控的優(yōu)點(diǎn)，通過(guò)對(duì)同事的觀察學(xué)習(xí)以及對(duì)經(jīng)驗(yàn)的'歸納，總結(jié)出許多新的銷售技巧和客戶維護(hù)方式，并在隨后的工作中通過(guò)實(shí)踐加以修改和完善。21世紀(jì)需要?jiǎng)?chuàng)新，死板的銷售方式不能完成真正意義上質(zhì)的飛躍。圓融而不圓滑，低調(diào)而不自卑，自信而不自負(fù)，宏觀而不失微觀。取他人之長(zhǎng)，正所謂：他山之石，可以攻玉?！叭瞬皇菫閿《?，正如《老人與?！分羞@句經(jīng)典的句子，我生來(lái)就是為了成功，我來(lái)到同策就是為了吹響勝利的號(hào)角，就是為了吸取更多的知識(shí)和力量，就是為了讓公司獲得更多的利潤(rùn)！

二、個(gè)人工作最大不足和未達(dá)成原因分析

我想作為像同策這樣一個(gè)即將上市公司的置業(yè)顧問(wèn)，不僅要精通賣房業(yè)務(wù)，對(duì)周邊的 一些知識(shí)也必須詳細(xì)了解，這樣才能更好的為客戶服務(wù)，讓客戶感覺(jué)同策無(wú)論是從企業(yè)品牌、社區(qū)環(huán)境、物業(yè)質(zhì)量以及員工素質(zhì)各方面都比其它樓盤有優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定客戶購(gòu)買的信心。針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，我近期已經(jīng)在網(wǎng)上下載大量相關(guān)的文章，希望通過(guò)自學(xué)還有請(qǐng)教同事和按揭的方式來(lái)充實(shí)自己。對(duì)于像恒盛尚海灣這樣高端項(xiàng)目的銷售基本可以說(shuō)是毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的我，相對(duì)于高檔項(xiàng)目這類高收入群體的購(gòu)房心態(tài)及個(gè)人氣質(zhì)各方面肯定也沒(méi)有相應(yīng)的變化

我需要及時(shí)填寫AB級(jí)卡，并且對(duì)填寫內(nèi)容作出解讀，改進(jìn)工作安排，細(xì)化工作內(nèi)容，嚴(yán)格執(zhí)行工作計(jì)劃要求，而實(shí)際我對(duì)于自身缺乏嚴(yán)格要求，同時(shí)也降低了對(duì)自我的監(jiān)督力度，今后需要加強(qiáng)和改進(jìn)。

1） 客戶分析的AB級(jí)卡撰寫能力，急需提高

從9月進(jìn)案場(chǎng)以來(lái)，就開(kāi)始接觸客戶分析的撰寫，更多是按照專案要求去撰寫內(nèi)容，很大程度上失去了提升能力的機(jī)會(huì)，因此在今后工作中，要學(xué)會(huì)觀察案場(chǎng)發(fā)生的一切，包括業(yè)務(wù)、客戶溝通、市調(diào)等方面的內(nèi)容，提升作為一名接觸銷售工作需要具備的素質(zhì)，就像專案說(shuō)的那樣，當(dāng)客戶來(lái)的時(shí)候，我就能在大腦中梳理出應(yīng)對(duì)客戶的策略。 總結(jié)：對(duì)計(jì)劃分解不到位，執(zhí)行和過(guò)程缺乏自我監(jiān)控

2） 業(yè)務(wù)方面

對(duì)計(jì)劃缺乏執(zhí)行力和耐久力，比如今天這組客戶，我什么時(shí)候必須回訪，回訪什么內(nèi)容，說(shuō)辭是什么，需要達(dá)到什么效果，需要解決客戶什么抗性，客戶可能會(huì)有什么新的問(wèn)題，客戶的成交周期是多少，客戶研判是否準(zhǔn)確等，如果每組客戶都能有計(jì)劃的去回訪，即使不成交，至少也能總結(jié)出該類客戶原因分析，使今后再遇到同類型的客戶時(shí)，解決技巧有所提高；

總結(jié)：珍惜客戶，需要用心維護(hù)

3） 管理方面

作為置業(yè)顧問(wèn)，需要盡到責(zé)任，由于許多知識(shí)和能力的缺乏和自身執(zhí)行力不夠，通過(guò)近段時(shí)間的學(xué)習(xí)，開(kāi)始思考做出一些事情的計(jì)劃，并有針對(duì)性要求自我執(zhí)行和按時(shí)向?qū)０钢魑答?，通過(guò)業(yè)務(wù)能力的鍛煉同時(shí)，要善于發(fā)現(xiàn)提出問(wèn)題，更好的完善案場(chǎng)的銷售，提出有效的意見(jiàn)，為案場(chǎng)服務(wù)。

總結(jié)：主動(dòng)提出計(jì)劃，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，縮短繞路時(shí)間

對(duì)競(jìng)品的跟蹤分析不夠深入，市場(chǎng)反應(yīng)速度有些滯后

競(jìng)品跟蹤方面不夠及時(shí)，有時(shí)信息較為缺乏，由于周邊競(jìng)品眾多，網(wǎng)絡(luò)功能也不健全，

需要自身主動(dòng)實(shí)地了解情況，今后將加強(qiáng)業(yè)務(wù)員市調(diào)內(nèi)容和技巧的培訓(xùn)，并主動(dòng)反饋競(jìng)品信息，加強(qiáng)競(jìng)品跟蹤的責(zé)任心和認(rèn)真度，提高對(duì)于市場(chǎng)的了解把控，更好的將信息整理后，交予專案組進(jìn)行全面把控

表率作用不明顯，嚴(yán)于律己仍不夠

沒(méi)有對(duì)自己提出更加嚴(yán)格的要求，使得自身的行為一定程度也影響到其它業(yè)務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，沒(méi)有做好帶頭表率作用，尤其是在強(qiáng)銷過(guò)后，續(xù)銷時(shí)段容易出現(xiàn)懶散現(xiàn)象，這時(shí)應(yīng)當(dāng)主動(dòng)進(jìn)行業(yè)務(wù)示范，積極主動(dòng)回訪電話和快速回籠意向客戶，有時(shí)可能注意到了重要性，但延續(xù)性不佳，同時(shí)應(yīng)該主動(dòng)監(jiān)督同事們的業(yè)務(wù)動(dòng)作，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正和改進(jìn)，今后工作需要多思考，多建議，在溝通中求發(fā)展和進(jìn)步。

三、 個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn)總結(jié)和分析

金無(wú)足赤，人無(wú)完人。理性的認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)缺點(diǎn)才能不斷完善自我。

1、 夢(mèng)想活躍在靈魂之中，心在夢(mèng)在，沒(méi)有忘記自己最初的理想，仍期盼著“何日遣馮唐”，

希望有一天可以盡自己之所長(zhǎng)“西北望，射天狼”。

優(yōu)點(diǎn)：對(duì)生活充滿期待，有較旺盛的行動(dòng)力，如果遇到阻礙，我也不會(huì)停留在原地懊悔，我會(huì)立刻重拾信心，追求心中理想。

缺點(diǎn)：有時(shí)會(huì)出現(xiàn)自豪的態(tài)度，需要學(xué)會(huì)控制，免得別人將我的善意產(chǎn)生出誤解。

2、 寵辱不驚，坐看庭前云卷花舒

優(yōu)點(diǎn)：心胸不狹窄，不拘于小節(jié)，喜歡鼓勵(lì)自己，也喜歡鼓勵(lì)周圍的朋友，喜歡感染身邊的人，共同擁有一份開(kāi)心和爽朗

缺點(diǎn)：表達(dá)善意時(shí)，無(wú)形中會(huì)有一絲強(qiáng)迫的態(tài)度，讓對(duì)方勉強(qiáng)接受。

3、 海闊憑魚(yú)躍，天高任鳥(niǎo)飛

優(yōu)點(diǎn)：不喜歡拘泥于形式，不喜歡過(guò)于傳統(tǒng)，創(chuàng)新和思想的注入才能讓事物充滿樂(lè)趣。 缺點(diǎn)：跳躍的選擇方式，有的時(shí)候讓人感覺(jué)會(huì)比較自我

4、 做事理性，處事感性

優(yōu)點(diǎn)：能夠冷靜的對(duì)待遇到的問(wèn)題，但在處理事情時(shí)候，不能發(fā)狠，喜歡用懷柔的政策和彼此溝通增進(jìn)事物良性發(fā)展。

缺點(diǎn)：事情解決的會(huì)有些拖沓和不果斷，情感太豐富不是一件好事情。

分析：在團(tuán)隊(duì)中，我是一個(gè)能夠與大家和諧共處事，開(kāi)心愉悅共生活的一個(gè)人，我喜普通page3of4王偉

歡表達(dá)自己的想法和希望想法獲得認(rèn)可，注重同事們對(duì)于事物的感受，并且經(jīng)過(guò)溝通達(dá) 到意見(jiàn)統(tǒng)一；在關(guān)鍵問(wèn)題上有原則，有堅(jiān)持，但有時(shí)會(huì)過(guò)于主觀，缺乏理性，導(dǎo)致事物 研判失誤；我喜歡團(tuán)隊(duì)合作帶來(lái)的綜合效應(yīng)，同時(shí)注重個(gè)人在團(tuán)隊(duì)發(fā)展的突出性，性格好強(qiáng)，能夠直面失敗后樂(lè)觀面對(duì)，快速恢復(fù)投入工作

四、 本部門存在的最關(guān)注的問(wèn)題，產(chǎn)生原因及建議

1、合理安排時(shí)間，就等于節(jié)約時(shí)間。 －－培根

本部門的時(shí)間安排上存在很大缺陷，寒風(fēng)刺骨的冬夜，為何不早點(diǎn)結(jié)束手頭工作，可不可以別讓一群忙碌一天的苦逼們，再拖著超負(fù)荷的身體加載著心理上的壓力，繼續(xù)加班，繼續(xù)熬夜，繼續(xù)用尼古丁麻痹自己用以提神，繼續(xù)用年底才有可能拿到的成果來(lái)充斥自己。

2、 “賞罰嚴(yán)明，治之材也?！?---- 漢·王符《潛夫論·實(shí)貢》

個(gè)人認(rèn)為本公司賞罰制度不完善，只有真正意義上的賞罰分明，才能把激勵(lì)和威懾相結(jié)合，調(diào)動(dòng)公司同仁的積極性，約束同策兄弟的一言一行，古代上至朝廷下至小團(tuán)體，賞罰不均必積民怨，公司也是一樣。

五、 個(gè)人自我定位，發(fā)展規(guī)劃和目前瓶頸

1、自我定位：（心若在，夢(mèng)就在）

房產(chǎn)銷售是一門藝術(shù)，我要做藝術(shù)的執(zhí)行者和創(chuàng)造者；作為一名業(yè)務(wù)員，業(yè)績(jī)是衡量出色與否的重要指標(biāo)，業(yè)績(jī)是硬道理，作為業(yè)務(wù)員，我要出業(yè)績(jī)，爭(zhēng)取出很好的成績(jī)，成為一名合格的置業(yè)顧問(wèn)。

2、發(fā)展規(guī)劃：（既然選擇了遠(yuǎn)方，便不顧風(fēng)雨兼程）

不斷提高銷售能力，充實(shí)銷售經(jīng)驗(yàn)，1年內(nèi)，業(yè)務(wù)達(dá)到1級(jí)業(yè)務(wù)員標(biāo)準(zhǔn)要求，并爭(zhēng)取向TOPSALES能力靠攏；管理上虛心學(xué)習(xí)，掌握專案工作的基本內(nèi)容，能夠獨(dú)立完成專案布置的工作，能夠主動(dòng)對(duì)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行管理，協(xié)助和處理好現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的情況，具備處理危機(jī)事件的能力，增強(qiáng)對(duì)客戶的把握和談判技巧，協(xié)助業(yè)務(wù)員解決客戶抗性，促進(jìn)銷售進(jìn)行。

3、目前瓶頸：

專業(yè)性不強(qiáng)是我最大的瓶頸！

村顧問(wèn)述職報(bào)告11篇

本文將介紹如何進(jìn)行范文文章的構(gòu)思。范文是寫作過(guò)程中不可或缺的幫手，它能夠給我們提供豐富的寫作思路和靈感。小編在大量閱讀中選出了一篇極為有用的“村顧問(wèn)述職報(bào)告”，希望它能對(duì)你有幫助。請(qǐng)繼續(xù)閱讀，相信你會(huì)從中受益匪淺。

村顧問(wèn)述職報(bào)告【篇1】

作為行業(yè)晴雨表的獵頭公司目睹了行業(yè)經(jīng)濟(jì)的變遷，作為一個(gè)獵頭顧問(wèn)身處其中我也體驗(yàn)著服務(wù)企業(yè)和行業(yè)的變化，似乎自己也成長(zhǎng)了很多.

任何事情都不是一帆風(fēng)順的，獵頭行業(yè)更是這樣.客戶著急要人時(shí)獵頭著急，找到人選沒(méi)有安排面試也著急，面試沒(méi)有及時(shí)反饋同樣著急，面試通過(guò)了，入職前會(huì)有很多變數(shù)不免讓人擔(dān)憂，入職后候選人和企業(yè)的互相融入也是一個(gè)關(guān)健問(wèn)題.把獵頭稱為項(xiàng)目經(jīng)理很貼切，項(xiàng)目的任何一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題都會(huì)有相應(yīng)的反饋發(fā)生.20xx年我和同事們有幸的經(jīng)歷了上述的很多情況的發(fā)生，還好我們經(jīng)受了考驗(yàn).

對(duì)待獵頭工作的態(tài)度有些改變。剛開(kāi)始做獵頭時(shí)更多的是考慮找到合適的人選符合企業(yè)的需要，這種匹配更多的從JD表面的描述去研究，慢慢的發(fā)現(xiàn)在尋訪中候選人和企業(yè)的文化和性格差異也很重要.也許一個(gè)侯選人在企業(yè)發(fā)展的某一階段是符合的，但是脫離了特定的歷史時(shí)期也許只能成為犧牲品了.時(shí)間，地點(diǎn)，人物，事件都要對(duì)才可以，正所謂天時(shí)地利任何.

金子終有一天會(huì)發(fā)光，付出都會(huì)有收獲，只是早晚而已.去年推給A公司的候選人不合適，但是可能會(huì)適合B公司現(xiàn)有項(xiàng)目的候選人，和候選人保持聯(lián)系溝通，候選人這個(gè)金子某一天就會(huì)發(fā)光.

沒(méi)有難做和容易做的CASE，很多事情都是相對(duì)的.容易做的職位往往尋訪范圍比較大，客戶相對(duì)比較挑剔，難做的職位往往人選很有限，但是只要進(jìn)入這個(gè)圈子，事情也可以很好的解決.面對(duì)任何一個(gè)項(xiàng)目，冷靜客觀的分析很重要，不能一開(kāi)始就給自己設(shè)限或者盲目的樂(lè)觀.獵頭行業(yè)也是一個(gè)培養(yǎng)心態(tài)的行業(yè).

每周的讀報(bào)和公司一定階段的培訓(xùn)，讓自己懂得獵頭是一個(gè)不斷進(jìn)取和更新的行業(yè)，只有獵頭顧問(wèn)與行業(yè)同步了，才能和企業(yè)及候選人同步，才能成為真正意義的獵頭顧問(wèn).讓學(xué)習(xí)成為一種習(xí)慣很重要.

在期待的20xx年，打算在如下幾個(gè)方面改善和努力:

一、加強(qiáng)獵頭內(nèi)功*，畢竟獵頭行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)有限，很多行業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能有待學(xué)習(xí)提高和規(guī)范

二、鞏固建立熟悉行業(yè)的渠道.根據(jù)個(gè)人推薦成功的總結(jié)，朋友推薦的準(zhǔn)確度和成功率非常高，多向行業(yè)的候選人學(xué)習(xí)很重要，有他們的幫助和支持很重要.

三、提高候選人的深度和層次，做到真正的獵{頭}.任何一個(gè)行業(yè)都是一門深不可測(cè)的學(xué)問(wèn)，很多候選人窮其職業(yè)生涯都沒(méi)完全了解它，更何況只是外圍的獵頭顧問(wèn)呢.

四、加強(qiáng)BD工作，針對(duì)自己相對(duì)比較熟悉的行業(yè)進(jìn)行有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，使資源很好的優(yōu)化和利用，希望能為行業(yè)的前幾名服務(wù)的獵頭合作者

五、有針對(duì)性的挑戰(zhàn)一些難度系數(shù)比較高的職位，讓獵頭成功案例新年進(jìn)行刷新

20xx年受金融危機(jī)影響，獵頭行業(yè)會(huì)有一些情況發(fā)生，但是還是值得期待的.因?yàn)槿魏挝C(jī)發(fā)生，只能會(huì)對(duì)局部的行業(yè)影響較大，肯定會(huì)有新的行業(yè)誕生，新的行業(yè)必然需要人力資源去支撐和發(fā)展，這工作非獵頭莫屬.比如3G的出臺(tái)就是一個(gè)很讓人期待的行業(yè).另外，世界發(fā)展越來(lái)越科學(xué)，人們面對(duì)自然災(zāi)害和經(jīng)濟(jì)危機(jī)，并不是坐以待斃，而是積極的采取措施防范或者是降低危害，相信人類的智慧.一起努力，20xx!

20xx年xx月xx日

村顧問(wèn)述職報(bào)告【篇2】

(一)向河南省股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時(shí)清償貨款，以使得公司貨款及時(shí)回籠，避免造成不必要的損失。

(二)為同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)，維護(hù)公司員工人身權(quán)利，應(yīng)公司的要求，依法出具了多份法律意見(jiàn)書(shū)。

20xx年10月份，前公司員工孫多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時(shí)，我們深感事情的嚴(yán)重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時(shí)同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。通過(guò)研究分析，我們認(rèn)為孫行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫行為性質(zhì)嚴(yán)重，根據(jù)我國(guó)刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李xx人身安全，我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報(bào)案，由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查，以追究孫刑事責(zé)任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了兩份關(guān)于孫涉嫌敲詐勒索罪的法律意見(jiàn)書(shū)，以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益。

村顧問(wèn)述職報(bào)告【篇3】

轉(zhuǎn)眼20xx年過(guò)去了，回首這一年來(lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算為我邁進(jìn)銷售市場(chǎng)起到一個(gè)很好的鋪墊，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。同時(shí)我現(xiàn)在的工作能力是和全體員工的辛勤付出是密不可分的。我在做好本職工作的同時(shí)，也在反思自己工作上的不足和問(wèn)題是今后應(yīng)該時(shí)刻注意和逐步改進(jìn)的。

一：工作表現(xiàn)

20xx年，我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身的業(yè)務(wù)綜合素質(zhì)上下功夫，正確認(rèn)識(shí)自身的工作，正確處理與同事之間的關(guān)系，把工作重點(diǎn)放在發(fā)展新客戶上，以提高我對(duì)工作本身的認(rèn)知程度。細(xì)心學(xué)習(xí)同業(yè)人員的長(zhǎng)處，改掉自身存在的不足，虛心向同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，主動(dòng)接受同事的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作方法，充分發(fā)揮崗位職能，在不斷學(xué)

習(xí)和探索中使自己在本行業(yè)方面有所提高。

二：今后的努力方向

現(xiàn)在我做的就是提高自己服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)能力，在未來(lái)的工作中，我要更加提高自己的工作能力和專業(yè)素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，堅(jiān)持工作熱情。在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)新的形式的需要，積極與公司的人員溝通，以學(xué)習(xí)他人之長(zhǎng)，才能更好的促進(jìn)自我能力，滿足客戶需求和開(kāi)拓市場(chǎng)空間。其實(shí)業(yè)務(wù)就是做人，只有人做的好，自己的朋友廣泛，交際能力強(qiáng)才能把業(yè)務(wù)

做的更好！做人是一個(gè)很重要的方面，還有就是自己的在專業(yè)方面的知識(shí)是一定不可缺少的，所以要想做好業(yè)務(wù)就必須在有限的時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)無(wú)限的知識(shí)，在做人方面要比一般的人有更好的交際范圍，和交談能力！

三：小結(jié)

總之，今年我將更加努力做好自己份內(nèi)的事情，并積極與他人溝通。不斷的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，相信公司一定會(huì)走得更遠(yuǎn)，市場(chǎng)占有率更高，瀚林人都會(huì)洋溢著幸福的笑容！

從事燈具銷售三年多了，有一些關(guān)于銷售方面的小技能，或許其實(shí)不能幫到大家，也不一定總結(jié)的都對(duì)，但是我想對(duì)剛進(jìn)行的新人來(lái)講一定會(huì)很有用。

1、對(duì)門市工作布滿極大熱忱

這應(yīng)當(dāng)是每名邁向成功的門市職員最重要的特質(zhì)。即便本人由于其它的事件或情況，致使情緒不佳，但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí)，都應(yīng)表現(xiàn)出笑臉、熱忱與和易于溝通。樂(lè)意使前來(lái)店咨詢的人從你傳授的知識(shí)和建議中獲益。

2、捉住一切機(jī)會(huì)吸引你的顧客

銷售地點(diǎn)不應(yīng)僅僅局限在燈具門市的接待大廳，銷售的機(jī)會(huì)也不會(huì)單單出現(xiàn)在上班的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)在更為廣闊的時(shí)間和空間從事你的工作，比如餐宴、酒吧、俱樂(lè)部等一切碰到機(jī)會(huì)的場(chǎng)合。

3、做自己的時(shí)間的主人

燈具門市職員提包要常常隨身攜帶，里面名片、本店的燈具宣傳材料、預(yù)約單等齊全接待材料。更要做到本日事本日畢，盡可能充分的利用晚上或午飯時(shí)間做一些對(duì)銷售有補(bǔ)充的工作。

4、將自己當(dāng)做顧客的顧問(wèn)

燈具門市職員的目的讓顧客接受我們的產(chǎn)品，作到這些最好的手段就是使自己成為顧客的顧問(wèn)。因此你應(yīng)當(dāng)努力把握燈具產(chǎn)品的最新資訊和流行趨勢(shì)，使自己逐步在業(yè)務(wù)方面變得更專業(yè)，和遭到顧客更大的尊敬和信任，這樣一來(lái)，你得到的成功的機(jī)會(huì)也將更多，可以引導(dǎo)客戶的需求方向，才能更好的把自己店里的燈具傾銷出往。

5、不作空頭承諾，要真誠(chéng)地聆聽(tīng)顧客的聲音

在不了解顧客的真實(shí)想法和顧客對(duì)我們產(chǎn)品的疑慮時(shí)，千萬(wàn)要克制自己不要多說(shuō)，也不要做出任何說(shuō)明與解釋。應(yīng)當(dāng)耐心而真誠(chéng)向顧客提出利于引導(dǎo)顧客表明自己的需求，并且對(duì)顧客的意見(jiàn)表示出真誠(chéng)聆聽(tīng)的愿看和百問(wèn)不厭的熱忱。

6、相信自己的服務(wù)總有顧客中意的理由

要對(duì)我們的產(chǎn)品布滿信心，在明白顧客的需要或題目以后，應(yīng)當(dāng)始終站在顧客的態(tài)度說(shuō)明我們產(chǎn)品滿足顧客的理由，并且所做出的斷言應(yīng)與服務(wù)的情況保持一致。

7、成為所燈具門市服務(wù)的真正內(nèi)行

這樣的話，門市職員就可以夠?qū)σ蓡?wèn)和異見(jiàn)做出適當(dāng)?shù)幕卮?，將不同的看法和猜疑轉(zhuǎn)移到服務(wù)對(duì)顧客的切實(shí)利益點(diǎn)上來(lái)，并成功訂單。

8、千萬(wàn)不要敦促顧客的訂單行為

切記千萬(wàn)不要力圖盡快完成銷售而敦促顧客做出決定。一旦顧客愿意坐下來(lái)跟你談或樂(lè)于向你咨詢，這就已表明顧客對(duì)你的產(chǎn)品產(chǎn)生了愛(ài)好，但是，從愛(ài)好到行為是需要一個(gè)進(jìn)程的，要充分給予顧客思考和選擇的時(shí)間，并在這段時(shí)間內(nèi)通過(guò)自己的專業(yè)和努力促進(jìn)顧客的訂單。

9、顧客的最大滿意要比銷售合同來(lái)得重要

要深入熟悉到顧客的滿意才是你導(dǎo)購(gòu)工作最大的價(jià)值，而不單單只是簡(jiǎn)單地讓顧客訂單。這將加強(qiáng)你是代表顧客利益的顧問(wèn)形象，確保你能取得信譽(yù)和口碑，并為你的未來(lái)帶來(lái)更大更多的訂單機(jī)會(huì)，比如顧客以后再來(lái)買燈仍會(huì)找到你，或?yàn)槟阆热萜渌目蛻艋驑I(yè)務(wù)。

10、永久保持謙虛謹(jǐn)慎和好學(xué)的態(tài)度。

門市是一項(xiàng)實(shí)踐性極強(qiáng)的工作，重要的經(jīng)驗(yàn)來(lái)自大量的業(yè)務(wù)活動(dòng)，來(lái)自與顧客無(wú)數(shù)次的溝通，因此要不斷以足夠的謙虛、真誠(chéng)和好學(xué)的態(tài)度，穩(wěn)健你的工作作風(fēng)并加以完善，比如，善于總結(jié)每對(duì)訂單的失敗和成功的經(jīng)驗(yàn)等。

村顧問(wèn)述職報(bào)告【篇4】

自20xx年1月，**銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)入營(yíng)銷中心，2月，項(xiàng)目盛大開(kāi)盤。至今一年時(shí)間，經(jīng)歷開(kāi)盤前和開(kāi)盤后2個(gè)階段。開(kāi)盤前階段，工作積極努力，充滿熱情，對(duì)市場(chǎng)充滿信心。

主要完成以下工作：

沙盤講解，話術(shù)訓(xùn)練和考核;

現(xiàn)場(chǎng)爬樓，戶型知識(shí)考核

接聽(tīng)來(lái)電，接待來(lái)訪客戶，辦理諾德精英會(huì)員卡1張。

現(xiàn)場(chǎng)算價(jià)，通知客戶開(kāi)盤選房

開(kāi)盤后階段，工作心態(tài)起伏不定，工作信心和熱情有所回落，主要完成工作和業(yè)績(jī)：

自己銷售12套房，首付已給的1套，簽訂合同9份。

幫助同事成交2套房

接聽(tīng)來(lái)電，接待來(lái)訪客戶

跑盤，每周市場(chǎng)動(dòng)態(tài)跟進(jìn)，值日工作

總的來(lái)說(shuō)目前業(yè)績(jī)不理想，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，存在多方面問(wèn)題：

第一：心態(tài)

開(kāi)盤前樂(lè)觀的估計(jì)辦卡數(shù)過(guò)百，可能開(kāi)盤日會(huì)有2套的成交量，結(jié)果，開(kāi)盤當(dāng)天客戶到場(chǎng)只有1批左右，成交6套，真是大失所望，心態(tài)低落，第二天(23日)，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)訓(xùn)話，調(diào)整心態(tài)，積極接待客戶，但沒(méi)有把握好當(dāng)天的來(lái)訪客戶。此后市場(chǎng)不斷傳出降價(jià)消息，客戶的觀望情緒和對(duì)本項(xiàng)目周邊環(huán)境的不滿都對(duì)個(gè)人的銷售心態(tài)造成一定沖擊。年后將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)整：

對(duì)市場(chǎng)的信心相信市場(chǎng)在四五月份會(huì)開(kāi)始回暖

對(duì)公司的信心相信公司的總體營(yíng)銷策略和領(lǐng)導(dǎo)的決策是正確的

對(duì)自我的信心相信自己經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的銷售磨練，經(jīng)驗(yàn)長(zhǎng)進(jìn)，能更好的把握和服務(wù)客戶

第二：銷售技巧

個(gè)人覺(jué)得目前自己在房地產(chǎn)銷售領(lǐng)域只是剛剛?cè)腴T，還不及格。在帶客戶看樓的過(guò)程，沒(méi)能很好的把握客戶需求，甚至到送客戶走的時(shí)候，還不清楚他心里的真正想法，所以，也很難根據(jù)客戶的需求來(lái)引導(dǎo)購(gòu)買。房地產(chǎn)銷售由一連貫的環(huán)節(jié)緊密組成，包括初次接觸客戶第一印象，樓盤介紹，需求挖掘，引導(dǎo)購(gòu)買，異議處理，促成交易，售后服務(wù)等環(huán)節(jié)。其中我覺(jué)得良好的心理溝通是一個(gè)銷售人員最重要的素質(zhì)。而我在語(yǔ)言表達(dá)方面經(jīng)常表現(xiàn)得過(guò)于自信，而且喜歡反駁客戶，造成客戶不愉快;提問(wèn)題過(guò)于直接，給人“查戶口”的不好感覺(jué);在客戶表示要再考慮或猶豫不決時(shí)，未能很好的幫客戶做決定，促成交易。還有很多方面都不足。改進(jìn)方法是多分析，多總結(jié)，并且虛心向有經(jīng)驗(yàn)的老業(yè)務(wù)人員學(xué)習(xí)。

第三：服務(wù)意識(shí)

我們的行業(yè)是服務(wù)行業(yè)，服務(wù)意識(shí)應(yīng)該是第一位的，可是，很多時(shí)候，自己想的卻是：我怎樣才能把房子推銷出去?客戶有過(guò)多問(wèn)題時(shí)會(huì)不耐煩;付出大量勞動(dòng)后客戶最終不購(gòu)買也會(huì)生氣。這些都是用功利的心態(tài)和意識(shí)來(lái)工作，而不是以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)。一月份到目前為止只銷售了3套房子，個(gè)人總結(jié)，功利心態(tài)加上銷售經(jīng)驗(yàn)不足是主要原因。后來(lái)向一位開(kāi)工廠的朋友請(qǐng)教，她說(shuō)以她十幾年的銷售經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)成功與否最重要的不是技巧，重要的是能否為客戶著想，站在對(duì)方的角度，進(jìn)入他的心里，幫他選擇適合他的產(chǎn)品。而且人是活的，產(chǎn)品是死的，客戶會(huì)因?yàn)檎J(rèn)可你的人而買你的產(chǎn)品，反之，認(rèn)可產(chǎn)品，卻不認(rèn)可你的人時(shí)是不會(huì)購(gòu)買的。所以，怎樣取得客戶的信任是把握客戶需求的關(guān)鍵，信任來(lái)自于您的真誠(chéng)和為對(duì)方著想。正如《商道》主人公所說(shuō)的：“我做生意賺取的不是金錢，而是人心，金錢只是附帶的結(jié)果?！迸笥延终f(shuō)：如果盡心為客戶著想，幫對(duì)方做了選擇以后，他還是不購(gòu)買，那就是機(jī)緣不成熟，不要強(qiáng)求，過(guò)去就過(guò)去了，這樣子做人做事才會(huì)輕松自在。聽(tīng)了以后，我很受啟發(fā)：我的服務(wù)意識(shí)也應(yīng)該從“我想賣給你”變成“讓我來(lái)幫您選擇適合您的房子”。

第四：執(zhí)行力

“思想影響行為”，有了正確思想觀念，還要落實(shí)到行動(dòng)上來(lái)，才有良好的結(jié)果。有句話說(shuō)：細(xì)節(jié)決定一切!對(duì)于房地產(chǎn)銷售來(lái)說(shuō)，良好的執(zhí)行力就是關(guān)注每一個(gè)細(xì)節(jié)，并且要有快速的行動(dòng)力!一直以來(lái)，我們會(huì)開(kāi)了不少，經(jīng)理也幫我們分析了很多問(wèn)題，并且提出了改進(jìn)方法，但是我的落實(shí)情況不理想。比如跑了盤沒(méi)有及時(shí)寫跑盤報(bào)告，客戶資料沒(méi)有及時(shí)登到小客戶登記本，禮儀培訓(xùn)后，服務(wù)態(tài)度和禮節(jié)改進(jìn)不大，中午困了想休息會(huì)扒在電腦區(qū)打盹，開(kāi)完會(huì)沒(méi)有及時(shí)在會(huì)議記錄本簽名，上早班換完工衣還在休息區(qū)磨磨蹭蹭，沒(méi)有及時(shí)到前臺(tái)，有時(shí)會(huì)在前臺(tái)電腦用即時(shí)工具聊天。以上種種都是自己在細(xì)節(jié)上做得不好的地方，原因在于忙碌工作中忘了對(duì)自己的嚴(yán)格要求，工作用心程度有所下降，反省后要馬上改正過(guò)來(lái)。

第五：旺盛的精力

一直以來(lái)，自己都很注意休息，合理安排好作息時(shí)間，堅(jiān)持晚上11點(diǎn)前睡覺(jué)，開(kāi)盤后有段時(shí)間比較緊張，休息時(shí)間有點(diǎn)不夠，但基本上還是能夠保持旺盛的精力，以良好的精神面貌接待客戶。個(gè)人體會(huì)，房地產(chǎn)銷售是一項(xiàng)體力和腦力都需要付出很大的工作。因此，保持良好的精神狀態(tài)，需要保證充足的睡眠時(shí)間，飲食要適當(dāng)，勿暴飲暴食，少吃油炸、冰凍、燒烤、高糖、高鹽、腌制類等不健康食品。

第六：個(gè)人與團(tuán)隊(duì)

和同事們相處了5個(gè)多月，從最開(kāi)始的獨(dú)行主義到現(xiàn)在的和諧相處，自我感覺(jué)在這個(gè)團(tuán)隊(duì)里自己比以前更會(huì)和人相處，這要感謝兩位經(jīng)理的提點(diǎn)和教誨!但是毛病也是明顯的，言語(yǔ)過(guò)于直接，會(huì)讓人不好接受，這方面還要不斷改進(jìn)。記得劉經(jīng)理兩次問(wèn)我：你在團(tuán)隊(duì)里有一個(gè)很好的朋友么?仔細(xì)想想，目前還沒(méi)有。寫這句話心里是感到慚愧的，這說(shuō)明自己對(duì)他人的關(guān)心和幫助還不夠，對(duì)團(tuán)隊(duì)的付出也不足。希望自己以后心量更大，主動(dòng)地承擔(dān)一些工作，給別人多一些關(guān)心和幫助。

20xx年工作展望

老客戶的關(guān)系維護(hù)，爭(zhēng)取部分轉(zhuǎn)介紹客戶。

潛在客戶的跟進(jìn)，爭(zhēng)取部分成交。

工作目標(biāo)明細(xì)化，每月做工作計(jì)劃和分析總結(jié)，每周都做。

強(qiáng)化語(yǔ)術(shù)訓(xùn)練，溝通能力提升，銷售技巧提升。

村顧問(wèn)述職報(bào)告【篇5】

×× 股份公司：

一 精誠(chéng)合作又一年，我們作為貴公司的常年法律顧問(wèn)，在過(guò)去的一年里，在貴公司領(lǐng)導(dǎo)的

科學(xué)決策和大力支持以及公司法律事務(wù)部全體工作人員的廣泛、努力配合下，并經(jīng)我們二人的不懈努力，公司的法律事務(wù)工作取得了較好的成效。舊的一年過(guò)去了，新的一年飄然而至，為總結(jié)工作，繼往開(kāi)來(lái)，以更好開(kāi)展、完成新一年的工作，現(xiàn)將過(guò)去一年以來(lái)法律顧問(wèn)工作情況總結(jié)如下：

二 0 ×× 年的公司的催收貨款的訴訟案件，主要有三個(gè)，一是 ×× 縣 ×× 鎮(zhèn)潘 ×× 拖欠貨款案，二是廖 ×× 貨運(yùn)合同糾紛案，另一是廣東省 ×× 縣何 ×× 等人拖欠貨款案。現(xiàn)三案早已結(jié)案并已申請(qǐng)進(jìn)入法院的強(qiáng)制執(zhí)行程序。前一案，經(jīng)我們與 ×× 縣人民法院的積極、主動(dòng)配合，并多次、及時(shí)與執(zhí)行法官溝通，使得執(zhí)行法官出工又出力，最后取得了法院及時(shí)退回了我公司的訴訟保全保證金，潘 ×× 所欠的貨款也依法執(zhí)行完畢的園滿結(jié)果。后兩案，執(zhí)行工作很不順利，至今未果，其根本原因是當(dāng)事人居無(wú)定所且現(xiàn)下落不明，我們目前還未掌握他們的行蹤及定所，法院也因我們提供當(dāng)事人的住所不能而無(wú)法開(kāi)展執(zhí)行工作，使得后兩案的執(zhí)行尚未了結(jié)。從而無(wú)形中導(dǎo)致了公司的眼前損失。在新的一年里，我們將積極主動(dòng)多方打探上述兩案當(dāng)事人的蹤跡，

催促法院加大執(zhí)行工作力度并全力配合法院的執(zhí)行工作，以早日挽回公司的該項(xiàng)損失。

二 依法出具了律師函及法律意見(jiàn)書(shū)，要求客戶履行約定義務(wù)及指導(dǎo)公司及公司法律事務(wù)部有序開(kāi)展法律事務(wù)工作。主要表現(xiàn)如下：

(一)向河南省 ×× 股份有限公司等拖欠我公司貨款的公司出具律師催款函，要求拖欠我公司貨款的公司及時(shí)清償貨款，以使得公司貨款及時(shí)回籠，避免造成不必要的損失。

份法律意見(jiàn)書(shū)。

20 ×× 年 10 月份，前公司員工孫 ×× 多次以不同方式、手段威脅我公司主要領(lǐng)導(dǎo)李 ×× 并進(jìn)行敲詐勒索錢物。接到公司的通知時(shí)，我們深感事情的嚴(yán)重性，即刻同公司取得聯(lián)系，及時(shí)同公司領(lǐng)導(dǎo)研究孫平的行為性質(zhì)及其法律后果。通過(guò)研究分析，我們認(rèn)為孫 ×× 的行為已構(gòu)成敲詐勒索，于是向公司明確表示：孫 ×× 的行為性質(zhì)嚴(yán)重，根據(jù)我國(guó)刑法規(guī)定，其已涉嫌犯罪。為制止不法行為發(fā)生，保障李 ×× 人身安全，我們建議向公安司法機(jī)關(guān)報(bào)案，由公安司法機(jī)關(guān)介入偵查，以追究孫 ×× 的刑事責(zé)任。為此，連續(xù)兩次向公司出具了

兩份關(guān)于孫 ×× 涉嫌敲詐勒索罪的法律意見(jiàn)書(shū)，以更好地維護(hù)公司及員工的合法權(quán)益。

法律顧問(wèn)單位年終總結(jié)報(bào)告

本人在公司做了法務(wù)工作將近七個(gè)月了，回顧這大半年來(lái)，將自己的主要做的法務(wù)工作寫個(gè)小總結(jié)，用來(lái)自勉吧：

（一）合同起草、評(píng)審工作

合同評(píng)審與起草是法務(wù)部最基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)，經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的不斷加強(qiáng)訓(xùn)練，對(duì)公司的整體框架和具體格局有了比較全面的了解，對(duì)各部門各類別的合同評(píng)審基本功已經(jīng)具備，但評(píng)審質(zhì)量與效率還需要加強(qiáng)，另外還需要不斷提高合同起草尤其是大型合同起草的能力。

1.幾個(gè)月來(lái)，主要參與了材設(shè)部門以及攪拌站的各類購(gòu)銷合同、工程部門的各類施工合同、承包合同、開(kāi)發(fā)部門的各類技術(shù)合同以及企劃部門的各類廣告合同等數(shù)以百計(jì)的合同的評(píng)審工作。在合同評(píng)審中能夠發(fā)現(xiàn)合同中問(wèn)題，最重要的要注意雙方的權(quán)利義務(wù)是否對(duì)等，付款方式，違約責(zé)任，履約保證等條款，其實(shí)這個(gè)是一個(gè)很好的工作流程，在簽訂合同前讓法務(wù)查看，可以大大提高合同履約率，盡量減少不必要的訴訟。

2.起草的合同包括小額的購(gòu)銷合同、小型發(fā)包合同以及總經(jīng)辦要求的各種設(shè)計(jì)合同。雖然說(shuō)是自己起草，事實(shí)是上網(wǎng)或利用自己以往的資料檔案也能找到類似的合同，修改到能運(yùn)用到本公司實(shí)際的合同。

（二）訴訟、仲裁、非訟以及其他工作

1、訴訟和仲裁方面，由于公司有專業(yè)的法律顧問(wèn)單位，而目前來(lái)

說(shuō)我仍在學(xué)習(xí)階段，公司七個(gè)月來(lái)僅單獨(dú)處理了一項(xiàng)仲裁事務(wù)，讓當(dāng)事人雙方庭外和解，未讓公司造成損失。此外，協(xié)助銷售部門解決一些客戶日常的法律常識(shí)問(wèn)題以及處理一下石橋鋪和嘉茵苑租客遇到的狀況也為我的一項(xiàng)重要工作，但是我知道我的工作能力還深有不足，以后會(huì)繼續(xù)跟從許律師學(xué)習(xí)，提高自身的各項(xiàng)能力。

2、根據(jù)公司的需要，目前負(fù)責(zé)公司所有合同檔案的管理工作以及公司各大小會(huì)議的會(huì)議紀(jì)要記錄工作，目前各種合同檔案均已分類標(biāo)號(hào)，井井有序，會(huì)議紀(jì)要也根據(jù)總經(jīng)辦的要求在提高效率與質(zhì)量。

3、下一階段自己需要繼續(xù)改進(jìn)的地方：

（1）來(lái)年公司的各組團(tuán)都要開(kāi)工，工作量大大增加，而我相信熟能生巧，所以我需加深對(duì)公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)流程的認(rèn)識(shí)，在合同評(píng)審的時(shí)候才會(huì)更專業(yè)更加有效率。

（2） 需要加強(qiáng)自己的談判合作能力，努力學(xué)習(xí)跟蹤國(guó)家不斷出臺(tái)新的法律法規(guī)，多研究網(wǎng)上的判決書(shū)，讓自己的思維與法律跟貼近，我相信那樣也是一定會(huì)有進(jìn)步的。

村顧問(wèn)述職報(bào)告【篇6】

伴隨著20__年春節(jié)臨近的步伐，20__年即將隨我們而去。作為一名地產(chǎn)人，在我看來(lái)，20__年，在限購(gòu)限貸的房地產(chǎn)的高壓政策下的房地產(chǎn)行業(yè)是穩(wěn)步攀升的一年。做為一名加入__公司不到半年的新員工，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)以及同事，在這段期間給予我的幫助和鼓勵(lì)。在這將近半年的時(shí)間中，我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，思之過(guò)去，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。

下面我對(duì)這一年的工作進(jìn)行幾點(diǎn)總結(jié)。

一、20__年個(gè)人年度銷售數(shù)據(jù)的總結(jié)

自20__年7月底正式接待客戶后，到20__年__月8日止累計(jì)接待來(lái)訪客戶30余組，其中愿意留下聯(lián)系方式22組，電話回訪客戶180組，認(rèn)購(gòu)套數(shù)1套，銷售額4699000元，現(xiàn)繳納10萬(wàn)元定金。將于20__年__月底之前簽訂買賣合同時(shí)繳納購(gòu)房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù)。

二、20__年完成的工作

(一)、銷售業(yè)績(jī)

截止20__年__月8日，共完成銷售額4699000元，回款100000元?？蛻粑醇皶r(shí)回款，由于還沒(méi)有正式簽訂買賣合同，將于20__年__月底之前簽訂買賣合同時(shí)繳納購(gòu)房首付款以及辦理銀行按揭手續(xù)。

(二)銷售服務(wù)業(yè)績(jī)

1、做好來(lái)電、來(lái)訪客戶的接待，更要做好客戶的分析、回訪和洽談。

2、了解客戶的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和銀行信譽(yù)度，為客戶提供全面的信息參考。

3、熟悉銀行和房產(chǎn)局新的業(yè)務(wù)和政策，更好的為客戶服務(wù)，解決客戶的疑慮以及后顧之憂。

三、銷售工作的情況分析

目前____是處于去化庫(kù)存房源的情況下，目前庫(kù)存房源物業(yè)類型有聯(lián)排，雙拼，獨(dú)棟，其中以聯(lián)排和獨(dú)棟居多。就目前在售房源的銷售問(wèn)題分析如下：

(一)銷售中存在的阻力。

1.__別墅市場(chǎng)新生力量的沖擊。在20__年中，__市僅___(還不包括__周邊類似句容板塊，__和縣板塊的別墅群)至少有__家別墅樓盤加推上市，這些新生的別墅房源，與____花園相比較而言還是具備相當(dāng)沖擊力的，不論是從目前的小區(qū)景觀，還是土地的使用年限上，以及房屋的建筑時(shí)間都是有著相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)，這就直接導(dǎo)致大批客戶花落他家。

2.小區(qū)內(nèi)部以及周邊二手房別墅的沖擊。由于__花園建設(shè)周期以及銷售周期長(zhǎng)達(dá)xx之久，早期業(yè)主的購(gòu)買成本較低，此間又經(jīng)歷兩次較大的漲幅，現(xiàn)在在售的小區(qū)內(nèi)二手房?jī)r(jià)格遠(yuǎn)低于現(xiàn)在售樓處的在售房源。

(二)針對(duì)以上的銷售中存在的阻力，作為一名__的置業(yè)顧問(wèn)，我的應(yīng)對(duì)措施。

1.進(jìn)一步加強(qiáng)個(gè)人的銷售談判技巧。多向身邊的同事學(xué)習(xí)，取其之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短。

2.了解__市場(chǎng)的別墅市場(chǎng)，上市房源的優(yōu)劣勢(shì)分析，知己知彼，從容應(yīng)對(duì)客戶提問(wèn)。

3.了解本小區(qū)以及周邊二手房市場(chǎng)，目前的在售均價(jià)、物業(yè)類型等等，做到胸有成竹。

4.提高服務(wù)質(zhì)量，客戶就是上帝，客戶不光是買我們的產(chǎn)品，同樣還有我們的服務(wù)。

回首20__年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，讓我快速的融入了這個(gè)溫暖的大家庭，也讓我快速的成長(zhǎng)起來(lái)，更讓我對(duì)20__年充滿了憧憬。希望公司在新的一年里越來(lái)越好，希望各位領(lǐng)導(dǎo)以及同事身體健康，事事順心。

村顧問(wèn)述職報(bào)告【篇7】

似水流年，20xx年已經(jīng)接近尾聲，進(jìn)入公司已有半年，回顧這半年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，按照公司的要求，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)與工作，在以往的工作模式上有了新的改進(jìn)，工作方式也有了較大的變化，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況做簡(jiǎn)要總結(jié)：

作為公司的銷售人員，深刻地認(rèn)識(shí)到肩負(fù)的重任，因此，在做好日常工作的基礎(chǔ)上，還要不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失；同時(shí)向銷售業(yè)績(jī)高的同事學(xué)習(xí)成功經(jīng)驗(yàn)，以提高自身的能力，為今后的工作打下更牢固的基礎(chǔ)。加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，加快工作節(jié)奏，提高工作效率，力求周全、準(zhǔn)確，避免疏漏和差錯(cuò)。

公司秉著“精誠(chéng)至上，服務(wù)為先”的理念不停的在進(jìn)步和完善，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與其都有一定的距離，所以必須加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)。積極提高自身各項(xiàng)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

工作中存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，由于對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。

第二，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。

第三，自己的理論水平還跟不上公司工作的要求。在下接下來(lái)的工作中，應(yīng)認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，努力貢獻(xiàn)自己的力量。

在新的一年即將來(lái)臨之際，也意味著新目標(biāo)的開(kāi)始，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)工作常識(shí)。

第二，本著實(shí)事求是的原則，盡心盡責(zé)完成各項(xiàng)工作，真正做好每個(gè)客戶都喜歡的置業(yè)顧問(wèn)，努力做好一名優(yōu)秀的銷售人員。

第三，自身工作作風(fēng)建設(shè)，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍。遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)。

四、回顧半年來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，工作的過(guò)程中，我還需要更加積極主動(dòng)；這得益于和領(lǐng)導(dǎo)，前輩的交流，我真正感受到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和期望，同時(shí)也佩服他們淵博的知識(shí)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

我衷心期待領(lǐng)導(dǎo)和前輩能夠多多在工作上指導(dǎo)我，在思想上幫助我，我會(huì)盡力為公司的進(jìn)一步發(fā)展和壯大發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。最后，再次衷心的感謝身邊的每一位領(lǐng)導(dǎo)及同事，有了你們這樣好的領(lǐng)導(dǎo)，好同事，在這樣的一個(gè)優(yōu)秀的集體里，我相信我們的公司明天會(huì)更好！在這片熱土上，我們將收獲無(wú)限的希望！20xx年，可算是我工作上另一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，更是一個(gè)新的開(kāi)始——加入xx，成為其中一員。不知不覺(jué)，入職已有半年了，在這半年里收獲的實(shí)在太多了，說(shuō)也說(shuō)不完，要多謝的不單只是一兩個(gè)人，更不是一句“謝謝”就能簡(jiǎn)單了事的。

在新的一年里自己要保持一顆良好的心態(tài)，積極的心態(tài)、向上的心態(tài)，去面對(duì)工作、面對(duì)生活，好好工作、好好生活，忠于公司，忠于顧客，忠于自己的職責(zé)，也要忠于自己的業(yè)績(jī)，來(lái)年努力完成自己的工作任務(wù)。

村顧問(wèn)述職報(bào)告【篇8】

一、XX公司XX項(xiàng)目的.成員組成：

營(yíng)銷部銷售職員比較年輕，工作上固然布滿干勁、有豪情和一定的親和力，但在經(jīng)驗(yàn)上存在不足，特別在處理突發(fā)事件和一些新題目上存在著較大的欠缺。通過(guò)前期的項(xiàng)目運(yùn)作，銷售職員從能力和對(duì)項(xiàng)目的理解上都有了很大的進(jìn)步，今后會(huì)通過(guò)對(duì)銷售職員的培訓(xùn)和內(nèi)部的職員的調(diào)劑來(lái)解決這一題目。

由于對(duì)甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運(yùn)作思路上存在磨合，致使?fàn)I銷部的資源配置未能充分到位，通過(guò)前段工作緊鑼密鼓的展開(kāi)和雙方不斷的溝通和交換，這一題目已得到了解決。

二、營(yíng)銷部的工作調(diào)和和責(zé)權(quán)明確

由于調(diào)和不順暢，營(yíng)銷部的很多工作都存在著拖沓、扯皮的現(xiàn)象，這一方面作為XX公司的領(lǐng)導(dǎo)，我有很大的責(zé)任。調(diào)和不順暢或溝通不順暢都會(huì)存在工作方向上大小不一致，長(zhǎng)此以往雙方會(huì)在思路和工作目標(biāo)上產(chǎn)生很大的分歧，很有些積重難返的感覺(jué)，好在知道了題目的嚴(yán)重性，我們正在積極著手這方面的工作，力求目標(biāo)一致、簡(jiǎn)潔高效。

但在營(yíng)銷部工作的責(zé)、權(quán)方面仍存在著不明確的題目，我以為營(yíng)銷部的工作要有一定的權(quán)限，只履行銷售程序，題目不管大小都要請(qǐng)示甲方，必將會(huì)造成效力低，對(duì)一些題目的把控上也會(huì)對(duì)銷售帶來(lái)負(fù)面影響，這樣營(yíng)銷部工作就會(huì)很被動(dòng)，建立一種責(zé)權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會(huì)議

會(huì)議是一項(xiàng)很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是不管我們公司內(nèi)部的會(huì)議還是與開(kāi)發(fā)公司的會(huì)議效果都不是很理想，這與我們公司在會(huì)議內(nèi)容和會(huì)議的情勢(shì)和參加職員的安排上不明確是有關(guān)系的?，F(xiàn)在我們想通過(guò)專題會(huì)議、領(lǐng)導(dǎo)層會(huì)議和大會(huì)議等不同的組織情勢(shì)，有針對(duì)性的解決這一題目，另外可以不在會(huì)上提議的題目，我們會(huì)積極與開(kāi)發(fā)公司在下面溝通好，這樣會(huì)更有益于題目的解決。

四、營(yíng)銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊急，營(yíng)銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺(jué)性來(lái)完成的，沒(méi)有過(guò)量的靠規(guī)定制度來(lái)進(jìn)行管理，這潛伏了很大的危機(jī)，有些人在思想上和行動(dòng)上都存在了題目。以后我們會(huì)通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多交換，了解真實(shí)想法來(lái)避免不利于雙方合作和項(xiàng)目運(yùn)作的事情發(fā)生。

村顧問(wèn)述職報(bào)告【篇9】

作為一名課程顧問(wèn)，我的工作是為學(xué)生提供最適合他們的學(xué)習(xí)方案。以下是我的述職報(bào)告：

首先，我與每個(gè)學(xué)生進(jìn)行了個(gè)人會(huì)談，了解他們的學(xué)習(xí)風(fēng)格和目標(biāo)。我向他們提供了我的專業(yè)建議，使他們能夠做出最明智的決定。通過(guò)這樣的對(duì)話，我能夠確保學(xué)生選擇的課程將會(huì)是最適合的。

其次，我跟進(jìn)學(xué)生的進(jìn)展情況，并在有需要的時(shí)候提供額外援助。我注意到，有些學(xué)生可能會(huì)遇到學(xué)習(xí)難題，導(dǎo)致他們無(wú)法按計(jì)劃完成課程。在這些情況下，我鼓勵(lì)他們主動(dòng)與老師溝通，并提供了一些有效的學(xué)習(xí)技巧。

在我的工作中，我非常注重與學(xué)校和老師的溝通。我會(huì)與他們合作，為他們提供涉及到課程咨詢的專業(yè)建議和信息。此外，我還確保他們能夠最大程度地支持學(xué)生，保證他們能夠順利完成課程。

最后，我為學(xué)校和其他專業(yè)團(tuán)隊(duì)制定了全新的課程計(jì)劃。這些計(jì)劃不僅涵蓋了教授課程的闡述和學(xué)生的評(píng)估，還為學(xué)生提供了更多的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和支持，使他們能夠更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)。

通過(guò)我的工作，我為每個(gè)學(xué)生提供了定制化的課程選擇，最大程度地支持了他們的學(xué)習(xí)，并與學(xué)校和教師合作，確保學(xué)生在課程學(xué)習(xí)中獲得最高的成功率。我相信，我的工作為學(xué)生們爭(zhēng)取到了更優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，而他們的進(jìn)步和成長(zhǎng)也是我的工作所帶來(lái)的最大成就。

村顧問(wèn)述職報(bào)告【篇10】

企管顧問(wèn)是一份充滿挑戰(zhàn)的工作，需要擁有深厚的知識(shí)儲(chǔ)備和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S能力。在這一年的工作中，我經(jīng)歷了許多艱辛和奮斗，也收獲了許多成果和收獲。

一、客戶服務(wù)

早在年初，我們就為一家創(chuàng)業(yè)公司提供了咨詢服務(wù)。該公司在市場(chǎng)上定位獨(dú)特，深受年輕人的喜愛(ài)，但在運(yùn)營(yíng)方面存在不少問(wèn)題。我們對(duì)其進(jìn)行了詳盡的調(diào)研，并提出了改善方案，幫助其拿到了更多的融資和資源支持。此外，我們還為一家大型制造企業(yè)提供了智能制造方案，幫助其實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型發(fā)展。

二、團(tuán)隊(duì)管理

我的職責(zé)還包括管理團(tuán)隊(duì)的工作。為了提高工作效率，我將團(tuán)隊(duì)成員按照專業(yè)分工進(jìn)行分組，并制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和任務(wù)分工。通過(guò)溝通和討論，我們共同解決了工作中的問(wèn)題，提高了團(tuán)隊(duì)工作的協(xié)同性和執(zhí)行力。此外，我還組織了多次內(nèi)訓(xùn)，提升了團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)。

三、專業(yè)技能

作為一名企管顧問(wèn)，必須擁有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)和強(qiáng)大的分析能力。我不僅閱讀了大量的市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告和企業(yè)案例，還積極參加業(yè)內(nèi)研討會(huì)和學(xué)術(shù)論壇，與業(yè)內(nèi)專家進(jìn)行了深入的交流和探討。在工作中，我不斷挑戰(zhàn)自我，將挑戰(zhàn)性的項(xiàng)目作為自我提升的機(jī)遇，努力提高自己的專業(yè)能力和解決問(wèn)題的能力。

四、人際溝通

在與客戶溝通和團(tuán)隊(duì)管理中，溝通能力是非常重要的。我不僅要求自己的溝通語(yǔ)言精準(zhǔn)，更注重溝通效果和良好的人際關(guān)系。有時(shí)，客戶對(duì)于方案的理解和接受程度有差異，為此，我一定要理性溝通，解釋方案的優(yōu)劣以及可能的風(fēng)險(xiǎn)和收益。贏得客戶的信任和尊重，是成為一名優(yōu)秀企管顧問(wèn)所必須要具備的要素。

總結(jié)起來(lái)，這一年的企管顧問(wèn)工作經(jīng)歷給我?guī)?lái)了很多收獲和成長(zhǎng)，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到了自身的不足和需要提高的方面。我將在以后的工作中，不斷優(yōu)化自己的工作方式和方法，努力提高工作效率和客戶滿意度，并幫助更多的企業(yè)實(shí)現(xiàn)成功發(fā)展。

村顧問(wèn)述職報(bào)告【篇11】

在汽車銷售顧問(wèn)的半年總結(jié)上，首先我想說(shuō)三個(gè)感謝：感謝銷售經(jīng)理對(duì)我一直的鼓勵(lì)，感謝我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)一直感染著我的拼搏精神，感謝所有同事在我最低落時(shí)幫我和逼著我上進(jìn)。雖然我做銷售已經(jīng)有一些日子了，但對(duì)汽車銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心非常缺乏，我的工作可以說(shuō)是很難入手。__年初，我都是在銷售經(jīng)理的帶領(lǐng)下跟客戶進(jìn)行談判、分析客戶需求情況、客戶消費(fèi)能力情況等等來(lái)推薦車型車款以及配置等。

剛開(kāi)始會(huì)覺(jué)得非常難熬，因?yàn)樽约旱匿N售技巧還沒(méi)有上去的時(shí)候，很多有意向的客戶都會(huì)因?yàn)閷?duì)自己的不信任而流失。慢慢的經(jīng)過(guò)三四個(gè)月我的業(yè)績(jī)才提升上去，并且發(fā)現(xiàn)很多客戶其實(shí)并不難拿下，而是靠你自己真誠(chéng)的銷售。在開(kāi)展銷售工作的同時(shí)，我整理出大量的客戶信息，不定期的進(jìn)行電話回訪，及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車價(jià)政策的信息，掌握了客戶第一手的購(gòu)車動(dòng)態(tài)。

一、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

汽車銷售顧問(wèn)的一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天我都以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比耐心;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。

二、客戶的開(kāi)展

我把自己的客戶分成三類，第一類是確定要買我所賣的那一款車只是因?yàn)閮r(jià)格配置各方面原因猶豫的，第二類是在我所賣的車和其他款或其他品牌所比較的客戶，第三類則是想買但是還不確定一定要買的客戶。分成三類后我會(huì)針對(duì)客戶不同心態(tài)特點(diǎn)進(jìn)行銷售，比如第一類給他最合適的價(jià)格和配置，第二類把我所賣的車最大優(yōu)勢(shì)化，第三類不斷激發(fā)客戶的需求等。

對(duì)客戶也做到每周至少二次的回訪。我認(rèn)為作為一名汽車銷售顧問(wèn)攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的，首先要集中精力去做一個(gè)客戶，只有這樣才能有收效，等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。

三、自己工作中的不足

在汽車銷售顧問(wèn)工作中我最大的不足在于有時(shí)急于求成，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。在以后的工作中我要摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、盡快提高自己的汽車銷售技能。

20__年的年終總結(jié)可以讓我看到自己取得的很多進(jìn)步，同時(shí)也可以讓我看到自己不足的一塊。在__年，我會(huì)在去年的工作基礎(chǔ)上把自己的優(yōu)勢(shì)亮出來(lái)，然后把自己的短處盡量消滅，更加努力，全面開(kāi)展__年度汽車銷售顧問(wèn)的工作。

四、20__工作計(jì)劃

1.老客戶和固定客戶經(jīng)常保持聯(lián)系，穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2.汽車銷售的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越大，更加珍惜客戶的資源。

3.加強(qiáng)汽車銷售業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式的銷售方式。

五、20__年對(duì)自己的要求：

1、每月盡最大努力完成汽車銷售臺(tái)數(shù)和精品銷售目標(biāo)。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，季度大總結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、了解客戶的狀態(tài)和需求，并從客戶身上挖掘潛在客戶。

4、不斷加強(qiáng)汽車銷售方面的學(xué)習(xí)，多看書(shū)，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，關(guān)注汽車行業(yè)動(dòng)態(tài)，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

總法律顧問(wèn)述職報(bào)告

一般來(lái)說(shuō)，只有付出了努力，才能獲得回報(bào)，特別是在平凡的學(xué)習(xí)和工作過(guò)程中。在這些過(guò)程中，經(jīng)常需要寫報(bào)告，而寫報(bào)告的開(kāi)始處需要先說(shuō)明寫報(bào)告的目的，并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行分析。下面是我們搜集的有關(guān)“總法律顧問(wèn)述職報(bào)告”的最新資料，請(qǐng)您詳細(xì)閱讀此文！

總法律顧問(wèn)述職報(bào)告 篇1

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼我已到公司工作三個(gè)多月了。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，也給我留下了精彩而美好的回憶。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助，讓我充分感受到了大集團(tuán)人“海納百川”的胸襟，感受到了“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了公司人作為拓荒者的艱難和堅(jiān)定。在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí)，也為我有機(jī)會(huì)成為公司的一份子而驚喜萬(wàn)分。

在這三個(gè)多月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。

記得初次應(yīng)聘時(shí)，我對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅局限于重慶幾家的規(guī)模之一，對(duì)招商主管一職的認(rèn)識(shí)也僅局限于從事入司前、試驗(yàn)室及生產(chǎn)車間的認(rèn)識(shí)，除此之外，便一無(wú)所知了。所以，試驗(yàn)室的工作頭緒很重，而且與裝卸工、生產(chǎn)班組以及倉(cāng)庫(kù)等不同的崗位有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，在對(duì)行業(yè)的認(rèn)識(shí)上，公司便是一個(gè)大的熔爐，一批好的專業(yè)人才緊緊的圍繞在我的身旁。我深知，作為一個(gè)入司不久的年輕員工，無(wú)論在系統(tǒng)知識(shí)的學(xué)習(xí)還是管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上都需要我不斷的積累與提高。為了能盡快的適應(yīng)這一角色，自己平時(shí)積極配合同事之間，相互融洽，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)請(qǐng)教；對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的傳授的新知識(shí)都能夠主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極思考，努力探索；工作之余，我也努力自學(xué)專業(yè)以外的知識(shí)，努力自學(xué)計(jì)算機(jī)技術(shù)。在工作中，我始終以謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)，并虛心向同事們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，不管是否屬于自己的工作，我都能夠積極努力的去完成。

在部門經(jīng)理和同事的幫助下，我已完全融入到了這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能和工作水平有了顯著的提高。

現(xiàn)將這三個(gè)月的工作情況總結(jié)如下：

一、通過(guò)日常工作積累，初步掌握了公司項(xiàng)目運(yùn)作流程。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參與了公司的投標(biāo)工作。深入到項(xiàng)目的整個(gè)流程中，學(xué)習(xí)項(xiàng)目投資知識(shí)，加強(qiáng)對(duì)投資知識(shí)的了解。

2、協(xié)助鐘主任完成了投標(biāo)文件的修改、編制，并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。

3、整理工程實(shí)施過(guò)程中的所有資料。

4、整理施工單位竣工圖紙及變更文件。

5、實(shí)施工程項(xiàng)目信息化管理。

在這期間，我接觸了工程圖紙、測(cè)量記錄、工程質(zhì)量保證體系、安全文明等多個(gè)專業(yè)，并隨時(shí)解決在工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題，在日常生活中，自己能解決的就積極主動(dòng)的去解決，一些以前不能解決的問(wèn)題，盡快在部門領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下得到了很好的解決。通過(guò)每月的月底對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行質(zhì)量跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)及糾正施工中出現(xiàn)的問(wèn)題，確保了工程質(zhì)量。在每周的質(zhì)量跟蹤檢查中，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與施工單位溝通，避免問(wèn)題的重復(fù)出現(xiàn)，確保了工程進(jìn)度。

在工作中，對(duì)自己的本職工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)的完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)，與同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作。

二、學(xué)習(xí)到的專業(yè)知識(shí)，提高自己的實(shí)際工作能力。

在這期間，通過(guò)對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)的觀察、實(shí)際的調(diào)研，虛心向同事們求教，對(duì)施工技術(shù)和施工規(guī)范都有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解。

工作以來(lái)，我一直不斷的學(xué)習(xí)工程相關(guān)理論知識(shí)，在實(shí)際工作中慢慢積累經(jīng)驗(yàn)。這段時(shí)間的工作使我對(duì)工程現(xiàn)場(chǎng)的施工工作有了深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)自己的定位有了更清晰的認(rèn)識(shí)。我在工作中，始終保持著認(rèn)真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度。在工作中，嚴(yán)格按照現(xiàn)場(chǎng)施工有關(guān)要求，按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)任務(wù)。嚴(yán)格要求自己，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。在工作中，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)任務(wù)。

三、在生活中嚴(yán)格要求自己，注重自己的個(gè)人形象。

雖然，在這三個(gè)多月的工作中，我遇到了很多在大型項(xiàng)目中從未碰到過(guò)的困難和挑戰(zhàn)。但在領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下，我順利完成了各項(xiàng)工作，自己有了很大的進(jìn)步。

我一直認(rèn)為自己的能力還不夠，在

總法律顧問(wèn)述職報(bào)告 篇2

尊敬的崔局、馬總，各位同事：

上午好!首先感謝工程局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，感謝工程局法律事務(wù)部一年來(lái)對(duì)鐵路公司法務(wù)工作的大力支持，感謝各位同仁在日常工作中的相互交流和幫助!

20xx年，鐵路公司的法務(wù)工作主要從法務(wù)制度與體系建設(shè)、法務(wù)案件的處理、法務(wù)人員的培養(yǎng)和培訓(xùn)等方面做了一些具體的工作，在工程局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，通過(guò)我們自身的努力取得了一定的成效，但總體上來(lái)說(shuō)還存在很大的進(jìn)步空間，現(xiàn)將鐵路公司20xx年度法律事務(wù)工作情況匯報(bào)如下：

一、鐵路公司20xx年法律事務(wù)工作完成情況

(一)基本制度與體系建設(shè)

20xx年度鐵路公司轉(zhuǎn)發(fā)了工程局《中國(guó)建筑第六工程局有限公司專利管理辦法(試行)》、《中國(guó)建筑第六工程局有限公司合同管理制度(試行)》等兩個(gè)制度文件;按照工程局《授權(quán)管理制度》要求擬定了本公司授權(quán)管理制度，并于20xx年初召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)專門研究與授權(quán)管理制度對(duì)應(yīng)的分包分供流程，發(fā)布《中建六局鐵路公司授權(quán)管理規(guī)定》，20xx年下半年，鐵路公司先后在董事會(huì)成立、工程局法務(wù)巡檢后兩次對(duì)《授權(quán)管理制度》進(jìn)行了修訂，形成了符合工程局要求、適用鐵路公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的公司授權(quán)管理制度，并按照授權(quán)分級(jí)及時(shí)更新了商務(wù)合約、財(cái)務(wù)資金等線上操作流程，使得《授權(quán)管理制度》真正用于公司業(yè)務(wù)工作的實(shí)踐中。

從法務(wù)體系建設(shè)上來(lái)看，20xx年度鐵路公司每個(gè)項(xiàng)目均設(shè)立了兼職法務(wù)人員，填補(bǔ)了往年項(xiàng)目法務(wù)工作的空白;公司本部新增通過(guò)司法考試的法務(wù)人員一名，本月在工程局的幫助下從兄弟公司引進(jìn)成熟人才一名，并計(jì)劃繼續(xù)引進(jìn)新鮮血液。

(二)訴訟案件管理

1、案件處理情況

20xx年度鐵路公司共發(fā)生法律案件***起，其中進(jìn)入訴訟程序的***起，被訴金額共***元，全部為被訴案件，結(jié)案***起，結(jié)案率***,各項(xiàng)目訴訟案件發(fā)生情況如下表1所示，部分案件的處理取得了良好的效果，但也存在部分案件的處理結(jié)果給企業(yè)造成損失的現(xiàn)象，本部分內(nèi)容我將在述職報(bào)告第二部分存在的問(wèn)題及解決措施中詳細(xì)闡述。

表1:20xx年度各項(xiàng)目訴訟案件發(fā)生情況一覽表 單位：萬(wàn)元

2、案件管理考核工作

20xx年度我公司共有***起訴訟案件被列入重大訴訟案件考核范圍，***起案件都已經(jīng)完成考核指標(biāo)的要求，完成率為***.

(三)項(xiàng)目法律事務(wù)管理

在項(xiàng)目法務(wù)管理中，鐵路公司所有在施項(xiàng)目全部設(shè)立了項(xiàng)目法務(wù)人員，同時(shí)各項(xiàng)目推動(dòng)了風(fēng)險(xiǎn)交底工作，并對(duì)其進(jìn)行跟蹤管理;公司層對(duì)項(xiàng)目層進(jìn)行普法宣傳，要求項(xiàng)目定期做好分包分供商的訴訟風(fēng)險(xiǎn)備案與跟蹤。

同時(shí)利用商務(wù)成本巡檢的工作帶動(dòng)培訓(xùn)，將法務(wù)工作貫穿于項(xiàng)目日常履約與合同管理之中，實(shí)現(xiàn)了項(xiàng)目法務(wù)與商務(wù)的有效融合。

(四)授權(quán)與合同管理

1、授權(quán)管理

在前面制度管理中已經(jīng)提到《授權(quán)管理制度》，這也是鐵路公司20xx年所執(zhí)行的所有制度中最有突破性和執(zhí)行力度最強(qiáng)的一個(gè)制度，在年終工程局標(biāo)準(zhǔn)化檢查和法務(wù)巡檢中均得到了領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可。在招采管理、成本管理、結(jié)算管理等我們均做到了流程和制度***的對(duì)應(yīng)，確保《授權(quán)管理制度》在鐵路公司的堅(jiān)定執(zhí)行。

20xx年全年鐵路公司共辦理訴訟類授權(quán)書(shū)***份，非訴訟類授權(quán)書(shū)***份，共計(jì)***份，均登記了臺(tái)賬，保存了原始資料。

2、合同管理

20xx年度法務(wù)系統(tǒng)參與評(píng)審各類經(jīng)濟(jì)合同共計(jì)***份，其中：勞務(wù)分包類合同***份、物資采購(gòu)類***份(含機(jī)械租賃)，將分包分供合同的訴訟法院統(tǒng)一約定為天津市濱海新區(qū)人民法院,從源頭上防控法律風(fēng)險(xiǎn)，20xx年度各項(xiàng)目合同評(píng)審?fù)瓿汕闆r如表2所示：

表2 20xx年度各項(xiàng)目合同評(píng)審?fù)瓿汕闆r統(tǒng)計(jì)表 單位：萬(wàn)元

(五)普法培訓(xùn)管理工作

公司多次到項(xiàng)目組織法務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)行普法宣傳工作，20xx年度共計(jì)進(jìn)行項(xiàng)目商務(wù)法務(wù)巡檢兩次，覆蓋所有在施的***個(gè)項(xiàng)目，項(xiàng)目巡檢期間進(jìn)行了項(xiàng)目全員普法培訓(xùn)，增強(qiáng)了全員法律意識(shí);公司本部也按計(jì)劃進(jìn)行了相關(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容涉及項(xiàng)目法律文書(shū)的管理、證據(jù)的收集等。

(六)信息系統(tǒng)管理工作完成情況

按照工程局要求，各公司要以法律和合同管理信息平臺(tái)為載體，對(duì)訴訟案件、合同管理、普法管理、項(xiàng)目法律事務(wù)管理多個(gè)方面工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)跟蹤和監(jiān)測(cè)。20xx年鐵路公司新錄入訴訟案件***件，標(biāo)的額***元，普法計(jì)劃共填錄***次，普法活動(dòng)錄入***次?？傮w錄入情況較差，是我們下一步工作必須改進(jìn)的地方，現(xiàn)階段已更換錄入人員。

二、當(dāng)前公司法務(wù)工作存在的問(wèn)題及解決措施

(一)法務(wù)制度、體系建設(shè)有待加強(qiáng)。目前鐵路公司的法務(wù)制度、體系建設(shè)仍處于初級(jí)階段，針對(duì)鐵路公司老項(xiàng)目歷史遺留問(wèn)題較多的現(xiàn)狀，我們下一步將制定符合公司實(shí)際發(fā)展的法務(wù)管理制度，尤其應(yīng)涵蓋法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)過(guò)程控制、法律糾紛案件處理獎(jiǎng)懲辦法等。

(二)現(xiàn)有法務(wù)人員數(shù)量偏少，項(xiàng)目專職法務(wù)人員、項(xiàng)目專職法律顧問(wèn)崗位人員缺失。通過(guò)20xx年度的具體案件處理和工程局法務(wù)巡檢，我們強(qiáng)烈意識(shí)到公司法務(wù)崗位人員的缺失，20xx年度我們將通過(guò)校園招聘、外部成熟人才引進(jìn)、內(nèi)部競(jìng)聘上崗等方式填補(bǔ)重要法務(wù)崗位缺位，按照工程局要求配備各崗位法務(wù)人員。

(三)項(xiàng)目班子法律意識(shí)不強(qiáng)，現(xiàn)有法務(wù)人員經(jīng)驗(yàn)欠缺，案件應(yīng)對(duì)、處理能力有待提高。20xx年度鐵路公司的***起案件中，就有***起案例充分體現(xiàn)了這一點(diǎn)。例如沈丹項(xiàng)目部碎石分供方起訴案件，因項(xiàng)目班子成員法律意識(shí)淡薄，公司法務(wù)人員案件追蹤不到位等原因?qū)е轮Ц堆舆t，僅僅遲付***天時(shí)間最終導(dǎo)致支付對(duì)方違約金***元;武漢西四環(huán)項(xiàng)目?jī)杉忆摻罘止┥?局屬招標(biāo))起訴案件，在供貨過(guò)程中因合作出現(xiàn)問(wèn)題導(dǎo)致中途終止合同，項(xiàng)目經(jīng)理部無(wú)法務(wù)防范意識(shí)，拖欠貨款時(shí)間較長(zhǎng)，對(duì)方多次催要后未引起重視，導(dǎo)致雙發(fā)走上訴訟程序，最終賠付利息***元;烏市高鐵站項(xiàng)目鋼筋分供商起訴案件，前期經(jīng)公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商支付相關(guān)事宜，對(duì)方口頭答應(yīng)，但在沒(méi)有留下任何對(duì)方認(rèn)可的書(shū)面資料下，項(xiàng)目部與公司法務(wù)人員共同承辦了支付事宜，待支付到達(dá)一定程度后對(duì)方反悔，最終支付利息***元，背離了最初的雙方協(xié)商。這些案例都因各種各樣的原因給企業(yè)造成了損失，實(shí)在不應(yīng)該發(fā)生，這從一個(gè)角度也反映了鐵路公司目前存在的實(shí)際問(wèn)題：在前些年鐵路項(xiàng)目粗放式的管理影響下，項(xiàng)目班子法律風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)較差，公司現(xiàn)有的法務(wù)人員案件處理經(jīng)驗(yàn)欠缺(我們也對(duì)相應(yīng)人員進(jìn)行了轉(zhuǎn)崗)，20xx年度，我們將繼續(xù)以事實(shí)案例為課件，多組織經(jīng)驗(yàn)交流與實(shí)操實(shí)練，在具體的案件處理中對(duì)法務(wù)系統(tǒng)人員加強(qiáng)培訓(xùn)，提高他們應(yīng)對(duì)、處理案件的能力，杜絕類似案件的發(fā)生。

三、法律管理工作安排

(一)繼續(xù)加強(qiáng)基本制度建設(shè)

20xx年我們將繼續(xù)加強(qiáng)基本制度建設(shè)，重點(diǎn)做好《法律事務(wù)管理制度》、《法務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范制度》、《法務(wù)案件獎(jiǎng)懲制度》等，使制度健全，相關(guān)人員做事有章可依，在訴訟案件的處理上，有獎(jiǎng)有罰，特別是罰則，必須落實(shí)到位，杜絕一切低級(jí)錯(cuò)誤導(dǎo)致的損失。

(二)加強(qiáng)訴訟案件的管理工作

20xx年度鐵路公司將加強(qiáng)訴訟案件的管理工作，從招采源頭抓起，做好招采-合同-履約-結(jié)算-支付等全過(guò)程的風(fēng)險(xiǎn)防控和跟蹤;訴訟發(fā)生后，采取積極應(yīng)對(duì)措施，實(shí)現(xiàn)法務(wù)、合約、工程的聯(lián)動(dòng)，公司與項(xiàng)目的聯(lián)動(dòng)，全方位做好訴訟案件的管理工作。

(三)加強(qiáng)項(xiàng)目法務(wù)工作管理

全面梳理在施項(xiàng)目施工節(jié)點(diǎn)，配齊人員落實(shí)責(zé)任，創(chuàng)造工作便利，推進(jìn)項(xiàng)目法務(wù)人員對(duì)相關(guān)項(xiàng)目法務(wù)文書(shū)格式的理解及使用。嚴(yán)格規(guī)范新建項(xiàng)目的項(xiàng)目法務(wù)工作，公司法務(wù)人員重點(diǎn)培訓(xùn)，重點(diǎn)交流，定期檢查。

(四)加強(qiáng)普法培訓(xùn)管理工作

20xx年，我們將創(chuàng)新普法活動(dòng)方式，注重普法實(shí)效，通過(guò)法務(wù)實(shí)例講解、建立普法公眾號(hào)等多渠道、多途徑調(diào)動(dòng)各方面的力量完成普法教育活動(dòng)，增加項(xiàng)目班子法務(wù)知識(shí)含量，增強(qiáng)全員法律意識(shí)。

(五)做好人才隊(duì)伍的培養(yǎng)工作

通過(guò)培訓(xùn)和傳、幫、帶的方式培養(yǎng)一批業(yè)務(wù)精干、經(jīng)驗(yàn)豐富、案件處理能力較強(qiáng)的法務(wù)人才是鐵路公司20xx年工作的重點(diǎn)，尤其是公司即將進(jìn)軍海外市場(chǎng)，大多數(shù)人對(duì)于法律知識(shí)的缺失將會(huì)是公司面臨的一個(gè)大問(wèn)題，我們將加強(qiáng)人才隊(duì)伍的培養(yǎng)，增加持證上崗率，為公司培養(yǎng)全方位法務(wù)人才。

四、對(duì)工程局的法律管理需求及建議

(一)建議工程局增加法務(wù)案件處理類型的培訓(xùn)。

(二)請(qǐng)工程局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)支持和指導(dǎo)鐵路公司法務(wù)工作。

以上是我對(duì)鐵路公司20xx年法律管理工作的述職報(bào)告，總體來(lái)講，我個(gè)人認(rèn)為法務(wù)工作的差距還很大，和工程局先進(jìn)公司相比差距大，和我自己的要求和追求相比差距更大，我們也深刻認(rèn)識(shí)到工作中的差距和不足;20xx年，我們將正視自身存在的問(wèn)題，并逐個(gè)克服，前車之鑒，做好經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，未來(lái)工作絕不給企業(yè)造成不必要的損失，力爭(zhēng)圓滿完成工程局法務(wù)系統(tǒng)下達(dá)的20xx年各項(xiàng)工作指標(biāo)。

謝謝大家!

總法律顧問(wèn)述職報(bào)告 篇3

xx年，我公司在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以“”為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)，堅(jiān)持“以人為本，安全發(fā)展”的理念，緊緊圍繞“抓質(zhì)量，創(chuàng)品牌效益”的指導(dǎo)思想，全面落實(shí)，不斷加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，積極推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作，較好地完成了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)，為公司的各項(xiàng)工作任務(wù)的完成奠定了良好的基礎(chǔ)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立科學(xué)管理體系

集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的內(nèi)部管理工作高度重視，專門成立了以董事長(zhǎng)為首的集團(tuán)內(nèi)部管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并成立了“質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全環(huán)保、質(zhì)量管理工作”領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，由公司黨政領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，總經(jīng)理、副總工程師為副組長(zhǎng)，相關(guān)部門負(fù)責(zé)人和各部門負(fù)責(zé)人為成員。各部門均成立了由總經(jīng)理為組員，具體負(fù)責(zé)制訂和落實(shí)各項(xiàng)管理制度，并定期或不定期對(duì)本部門工作進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。同時(shí)，還建立了一支由董事長(zhǎng)、副總經(jīng)理任領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，副總經(jīng)理負(fù)任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人與各部門負(fù)責(zé)人、各部門分管員工為組員的質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全環(huán)保管理體系，為公司的各項(xiàng)工作的實(shí)施提供了有效的組織保證。

二、強(qiáng)化內(nèi)部管理，提高管理水平

xx年來(lái)，我公司加強(qiáng)了各部門內(nèi)部管理，建立了相應(yīng)的內(nèi)部機(jī)制，進(jìn)一步完善了相應(yīng)的管理制度，使公司的各項(xiàng)管理制度更加科學(xué)化、合理化。同時(shí)，在公司各部門之間的橫向溝通和縱向協(xié)調(diào)上也有了一個(gè)較大的改進(jìn)與提高。

1、公司各項(xiàng)管理制度得到了進(jìn)一步完善，各項(xiàng)管理制度得到了全面落實(shí)。如，通過(guò)建立健全的崗位責(zé)任制和獎(jiǎng)罰制度，使公司全員的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，各項(xiàng)管理規(guī)定的執(zhí)行更加規(guī)范，各種辦法和措施得到了較好落實(shí)，員工的工作熱情和責(zé)任心得到了明顯增強(qiáng)，從而推動(dòng)了公司各項(xiàng)管理制度的貫徹落實(shí)，有效推動(dòng)公司整體工作的開(kāi)展。

2、公司內(nèi)部管理制度得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，各部門的管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。如，通過(guò)建立健全的各項(xiàng)管理制度，使公司的各項(xiàng)管理制度得到了進(jìn)一步完善，各科室的管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，員工的責(zé)任心得到了明顯增強(qiáng)，各項(xiàng)管理制度得到了進(jìn)一步落實(shí)。

3、公司內(nèi)部管理制度得到進(jìn)一步加強(qiáng)，各部門的管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，各部門的管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，員工的責(zé)任心得到了明顯增強(qiáng)，從而推動(dòng)了公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展。

4、公司的質(zhì)量安全環(huán)保意識(shí)得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，各部門的管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，各部門的管理工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，員工的責(zé)任心得到了明顯增強(qiáng)，從而推動(dòng)了公司整體工作的開(kāi)展。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)

我公司內(nèi)部管理工作是一個(gè)全新的機(jī)構(gòu)，各部門各司其職、密切配合、各盡其責(zé)是我們做好各項(xiàng)工作的保障。公司各部門都有明確的分工，并結(jié)合各自的特點(diǎn)和實(shí)際情況制定了相應(yīng)的工作計(jì)劃，做到有組織、有目的、有規(guī)章、有制度、有檢查標(biāo)準(zhǔn)。為了加強(qiáng)各部門的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，提高內(nèi)部管理工作水平，公司領(lǐng)導(dǎo)多次召開(kāi)會(huì)議，就公司質(zhì)量安全環(huán)保工作、質(zhì)量安全環(huán)保工作及安全管理工作進(jìn)行了專題討論，提出許多有價(jià)值的建議、做法。并把公司的質(zhì)量安全環(huán)保工作納入了公司的管理工作之中，形成了人人關(guān)心質(zhì)量、人人抓質(zhì)量的良好氛圍。

通過(guò)這些活動(dòng)，有效的提升了員工的責(zé)任心，促進(jìn)了企業(yè)文明程度的提高，提升了公司的品牌效應(yīng)，為企業(yè)的各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎(chǔ)。

四、加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)

公司的各項(xiàng)工作都離不開(kāi)員工，公司各項(xiàng)管理制度也是公司管理工作的重要組成部分，為了加強(qiáng)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，提高員工的責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能，公司在各部門的共同努力下，公司的質(zhì)量安全環(huán)保工作得到了進(jìn)一步鞏固，員工的綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步提高，為公司的各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

五、積極開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活

總法律顧問(wèn)述職報(bào)告 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志：

xx年x月份集團(tuán)把我從xxxx藥業(yè)法律顧問(wèn)崗位調(diào)到xx藥業(yè)法律顧問(wèn)崗位，至今已有兩年半，負(fù)責(zé)管理公司的法律事務(wù)和物價(jià)信息監(jiān)察。工作中我嚴(yán)于律己、嚴(yán)格管理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的大力支持下，緊緊圍繞公司的工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，積極做好服務(wù)、管理和監(jiān)督工作，現(xiàn)作述職報(bào)告：

一、企業(yè)法律顧問(wèn)的工作

嚴(yán)格按照企業(yè)法律顧問(wèn)的崗位職責(zé)的要求，開(kāi)展企業(yè)的法律事務(wù)工作，“以事前防范法律風(fēng)險(xiǎn)和事中法律控制為主、事后法律補(bǔ)救為輔”的工作原則，完成公司各項(xiàng)法律事務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作。截止到XX年底，我規(guī)范了公司簽訂合同的程序及要求；為簽訂合同的部門及相關(guān)人員進(jìn)行了法律知識(shí)的培訓(xùn)，解答了他們的法律咨詢，要求他們?cè)诤炗喓贤瑫r(shí)要注意的事項(xiàng)和合同在履行中要注意的事項(xiàng)，共制定了定型設(shè)備采購(gòu)合同、物資采購(gòu)合同、設(shè)備安裝合同等十幾類合同的范本，審核和修改各類合同4000多份；公司授權(quán)代理的訴訟案件x起，涉案金額x多萬(wàn)元；辦理了公司的勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛和傷亡賠償糾紛等非訴訟案件；及時(shí)為公司領(lǐng)導(dǎo)提供了法律意見(jiàn)；嚴(yán)格審查物資采購(gòu)部門的招投標(biāo)工作中投標(biāo)單位的資質(zhì)及相關(guān)證件。

二、物價(jià)信息監(jiān)察工作

截止到XX年底，我部門共計(jì)收到采購(gòu)計(jì)劃單x多份，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、電話和親自到市場(chǎng)詢價(jià)，及時(shí)為公司財(cái)務(wù)部門審價(jià)提供了可靠的價(jià)格參考標(biāo)準(zhǔn)，也為公司在物資采購(gòu)中節(jié)約了大量的成本，其價(jià)值是無(wú)法用金錢估量的，這在另一方面規(guī)范物資采購(gòu)制度和防范了法律風(fēng)險(xiǎn)。

三、自身建設(shè)方面

我時(shí)刻以一個(gè)共產(chǎn)黨員的身份要求自己的言行，以身作則，實(shí)事求是的工作，切實(shí)為公司的利益著想，在工作中我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平、文化專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力，不斷改進(jìn)自己的工作方法和工作作風(fēng)，努力提高工作效率。在工作中取得一些成績(jī)，也是公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、各部門的支持以及法務(wù)信息監(jiān)察部門全體員工共同努力工作的結(jié)果。

四、工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題

在處理訴訟案件中，在工作中發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致這些案件的原因：

1、是公司沒(méi)有及時(shí)付款；

2、業(yè)務(wù)員更換頻繁，責(zé)任心不強(qiáng)，與客戶的溝通不夠，財(cái)務(wù)部門督促不力，造成不辦入賬手續(xù)，發(fā)票無(wú)法交賬，倉(cāng)庫(kù)的物資和財(cái)務(wù)賬目不符，致使訴訟成本增加；

3、是采購(gòu)的設(shè)備出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，沒(méi)有嚴(yán)格按合同約定合法的程序向供應(yīng)商提出異議，也沒(méi)有供應(yīng)商認(rèn)可的維修記錄，造成我公司沒(méi)有證據(jù)提出要求賠償要求；

4、物資采購(gòu)計(jì)劃不規(guī)范；

五、下步工作設(shè)想

1、鞏固成果，吸取教訓(xùn)，進(jìn)一步明確法律事務(wù)和物價(jià)信息監(jiān)察工作的指導(dǎo)思想，強(qiáng)化工作責(zé)任制。指導(dǎo)思想是緊緊圍繞公司的工程建設(shè)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作，積極做好服務(wù)、管理和監(jiān)督工作。

2、掌握特點(diǎn)，總結(jié)規(guī)律，提高法務(wù)信息監(jiān)察的`整體工作水平，盡職盡責(zé)的完成各項(xiàng)工作，發(fā)揮監(jiān)督職能，切實(shí)維護(hù)公司的利益。

3、增強(qiáng)主觀能動(dòng)性，充分發(fā)揮參政作用，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。

4、充分發(fā)揮溝通、協(xié)調(diào)作用，積極協(xié)調(diào)好法院和當(dāng)事人的關(guān)系。

5、進(jìn)一步做好法務(wù)的事前預(yù)防工作，在事中法律控制中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好事后法律補(bǔ)救工作。不斷完善合同管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)的對(duì)賬制度和物資管理制度，提高經(jīng)營(yíng)管理人員的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和責(zé)任感。

6、公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作及時(shí)做好信息反饋，按領(lǐng)導(dǎo)意旨及時(shí)處理好突發(fā)性事件。

總法律顧問(wèn)述職報(bào)告 篇5

一、推進(jìn)紅崗公司法治與合規(guī)工作發(fā)揮的總體作用

xx年是實(shí)施“十四五”規(guī)劃的啟航之年，也是紅崗公司深化改革發(fā)展的關(guān)鍵之年。在這一年里本人盡職勤勉，嚴(yán)格按照集團(tuán)公司、六院的工作要求，圓滿完成了總法律顧問(wèn)的各項(xiàng)工作，現(xiàn)將具體工作匯報(bào)如下：

(一)積極推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義法治思想在紅崗公司的落地生根。確保公司黨委中心組每年兩次的集中學(xué)法活動(dòng)不動(dòng)搖，對(duì)習(xí)近平法治思想相關(guān)論述及《憲法》、《民法典》等重點(diǎn)法律知識(shí)進(jìn)行了集中學(xué)習(xí)研討。協(xié)助公司一把手，充分發(fā)揮法定代表人作為公司法治工作第一責(zé)任人的積極作用，筑牢法治建設(shè)之基。

（二）加強(qiáng)“三重一大”事項(xiàng)法律審核把關(guān)。公司所有涉及重大決策法律審核的會(huì)議，均能夠親自參加并發(fā)表法律審核意見(jiàn)。同時(shí)優(yōu)化法律審核的辦事流程，要求辦公室在決策會(huì)議召開(kāi)前的三個(gè)工作日內(nèi)將書(shū)面材料交由公司法律顧問(wèn)提出初步審核意見(jiàn)，并與業(yè)務(wù)部門充分溝通，得到成熟中肯的審核結(jié)論后，再在決策會(huì)議上發(fā)表意見(jiàn)。

（三）促進(jìn)紅崗公司合規(guī)管理工作有序開(kāi)展、扎實(shí)推進(jìn)。主持完成了《紅崗公司合規(guī)管理規(guī)定》的制定工作，根據(jù)本單位的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在該制度中有意識(shí)的增加了價(jià)格管理及審核過(guò)程中的合規(guī)審查的內(nèi)容，促進(jìn)紅崗公司的合規(guī)管理工作做深做實(shí)。結(jié)合六院的要求，于xx年3月至4月間，指導(dǎo)相關(guān)部門完成公司近三年技改及招投標(biāo)工作的合規(guī)復(fù)查，共檢查出4個(gè)整改項(xiàng)，3個(gè)改進(jìn)建議項(xiàng)，全部得到落實(shí)。

（四）夯實(shí)法治工作基礎(chǔ)，保障公司全年無(wú)重大惡性案件發(fā)生。積極協(xié)調(diào)法務(wù)部門會(huì)同人事部門協(xié)同配合，向涉事職工闡明相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定和公司立場(chǎng)，充分利用各種法律手段、積極準(zhǔn)備證據(jù)材料，最終順利的解決了離職人員孫佳、王磊的勞動(dòng)關(guān)系糾紛，規(guī)避了相應(yīng)的勞動(dòng)法律風(fēng)險(xiǎn)，有效的維護(hù)了企業(yè)的合法權(quán)益。

（五）進(jìn)一步推進(jìn)公司規(guī)章制度體系建設(shè)。除了完成年度規(guī)章制度“立改廢”工作外，主持對(duì)公司現(xiàn)存制度進(jìn)行審查，集中廢止了不適應(yīng)公司改革發(fā)展的制度19項(xiàng)。同時(shí)對(duì)三重一大決策管理辦法、安全生產(chǎn)考核管理辦法、采購(gòu)管理辦法等六項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，共提出了9個(gè)方面的管理意見(jiàn)，全部得到了業(yè)務(wù)部門的積極回應(yīng)。

（六）積極推動(dòng)合同管理的信息化流程再造工作。支持合同歸口管理部門和合同分管部門完成合同評(píng)審及其他管理工作嵌入六院合同信息管理系統(tǒng)，理順工作程序，解決現(xiàn)有個(gè)別業(yè)務(wù)流程同信息化統(tǒng)一要求不相適應(yīng)的矛盾。

（七）高度重視公司的存量“兩金”壓減工作。指導(dǎo)公司法務(wù)部門，通過(guò)利用業(yè)務(wù)部門和人員向?qū)Ψ焦緲O限施壓的方式，最終全部追回了西安鈦金公司58.75萬(wàn)元的長(zhǎng)期應(yīng)收賬款，并避免了訴累和一大筆的訴訟成本。同時(shí)積極支持公司法律顧問(wèn)向兄弟單位提供法律援助，幫助金崗重工向浙江天潔公司最終追索到了近五十萬(wàn)元的合同違約金。

（八）積極開(kāi)拓普法工作的新局面。繼續(xù)組織開(kāi)展“法律顧問(wèn)講法”專項(xiàng)活動(dòng)，該活動(dòng)作為公司傳統(tǒng)的普法平臺(tái)，從xx年開(kāi)始已成功舉辦29期，本年度共組織開(kāi)展了五次講座，重點(diǎn)講授了《招投標(biāo)法》、《保密法》及配套法律法規(guī)。同時(shí)支持法律部門購(gòu)買民法典一百余冊(cè)，舉辦普法影片展播活動(dòng)，并制作普法宣傳書(shū)冊(cè)分發(fā)給全體職工，積極推動(dòng)公司職工代表每年一次的集中學(xué)法活動(dòng)。

二、本人工作中發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)或問(wèn)題

(一)發(fā)現(xiàn)的難點(diǎn)和問(wèn)題

一是相當(dāng)一部分干部職工缺乏法治思維，沒(méi)有形成依法經(jīng)營(yíng)、依規(guī)治企的主動(dòng)性，很多管理上的決定往往依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和拍腦門:二是法律工作離高度融入公司的科研生產(chǎn)和日常經(jīng)營(yíng)工作的目標(biāo)還有一定的差距；三是企業(yè)員工違反法律特別是違反公司內(nèi)部規(guī)章的成本很低，規(guī)章制度雖不是“棉花棒”，但也遠(yuǎn)遠(yuǎn)未達(dá)到“狼牙棒”的程度。

(二)推動(dòng)解決問(wèn)題的思路、方法或建議

提高全員法律意識(shí)、法治思維是一項(xiàng)任重而道遠(yuǎn)的工作，需要我們企業(yè)歷任法務(wù)人員及全體職工共同不懈的努力。除了不斷加強(qiáng)普法宣傳教育之外，更重要的就是要讓廣大職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部在具體工作中感受到法律與規(guī)則的存在，在一個(gè)又一個(gè)的具體事務(wù)和具體工作中培養(yǎng)法律素養(yǎng)，逐步改變?nèi)酥嗡季S，明白我們的事業(yè)是要通過(guò)規(guī)則的力量來(lái)穩(wěn)步推進(jìn)，依法經(jīng)營(yíng)、依規(guī)治企才是現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的必由之路。

在拓展法律意識(shí)的同時(shí)，法治工作也要主動(dòng)和企業(yè)的中心工作緊密結(jié)合，把法治工作融入科研生產(chǎn)工作，也就保證了科研生產(chǎn)中心工作沿著法治的軌道不斷前行。因此法務(wù)人員不僅要精通法律專業(yè)知識(shí)，更要不斷的學(xué)習(xí)各類企業(yè)管理知識(shí)和熟悉生產(chǎn)及科研相關(guān)工作流程；要在具體的工作中嵌入法律法規(guī)的相關(guān)程序，尋找更多更實(shí)用的工作抓手，擴(kuò)大法治工作的內(nèi)涵和外延。例如本人在任職公司總法律顧問(wèn)以來(lái)就一直支持的公司法律顧問(wèn)在各類招投標(biāo)、比價(jià)采購(gòu)、商務(wù)談判中擔(dān)任監(jiān)標(biāo)人的角色，并在公司的相關(guān)規(guī)章制度中固定下來(lái)，就是一個(gè)很好的嘗試。這樣也有助于法治工作做深做實(shí)，同公司中心工作緊密融合，邁上一個(gè)新臺(tái)階。

法治工作的中心內(nèi)容就是對(duì)外維權(quán)，對(duì)內(nèi)審核。而審核的依據(jù)則是法律法規(guī)和各類規(guī)章制度，因此，這些制度也就是廣義的“法”，就是公司全體人員不能逾越的紅線，誰(shuí)要是違反它，就必須承擔(dān)一定的代價(jià)。這就是依法依規(guī)治企的內(nèi)在含義。所以推行法治央企，建立現(xiàn)代企業(yè)制度就必須加強(qiáng)“法”的威力，讓“法”成為公司全體干部職工根本的行事準(zhǔn)則，徒法不足以自行。必須讓法律法規(guī)、規(guī)章制度的制裁、懲戒作用發(fā)揮出來(lái)，才能做到依法治企，人人自覺(jué)遵守規(guī)則。

總法律顧問(wèn)述職報(bào)告 篇6

20xx年是xxxxx轉(zhuǎn)入試生產(chǎn)運(yùn)行的開(kāi)局之年，面對(duì)管理提升的嚴(yán)格要求，我們按照國(guó)務(wù)院國(guó)姿委對(duì)總法律顧問(wèn)制度的總體要求和集團(tuán)公司法制工作的總體部署，狠抓制度創(chuàng)新，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)法治觀念，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)，將總法律顧問(wèn)制度建設(shè)與企業(yè)內(nèi)控體系建設(shè)有機(jī)融合，初步實(shí)現(xiàn)了總法律顧問(wèn)工作融入日常管理、融入經(jīng)營(yíng)決策、融入業(yè)務(wù)培訓(xùn)的“三融入”。本人作為總法律顧問(wèn)，緊密結(jié)合《國(guó)有企業(yè)法律顧問(wèn)管理辦法》對(duì)企業(yè)總法律顧問(wèn)和法律事務(wù)機(jī)構(gòu)的規(guī)定，以及法制工作第三個(gè)三年目標(biāo)的要求，認(rèn)真履行七項(xiàng)職責(zé)，在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的大力支持和廣大員工們的積極配合下，對(duì)完善法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制、完善總法律顧問(wèn)制度、完善法律工作組織體系、全面提高法律顧問(wèn)隊(duì)伍素質(zhì)、全面斷推進(jìn)法治工作進(jìn)程開(kāi)展了大量切實(shí)有效的工作。

一、完善總法律顧問(wèn)制度、完善法律風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制

1、20xx年1月18日起，我兼任企業(yè)總法律顧問(wèn)，態(tài)度決定行動(dòng)，兼職必須當(dāng)作任職干，本人雖然不是法律專業(yè)出身，但為了勝任總法律顧問(wèn)工作，對(duì)相關(guān)民商法進(jìn)行了刻苦鉆研，并將理論知識(shí)充分運(yùn)用到實(shí)際工作。擔(dān)任總法律顧問(wèn)以來(lái)，我全面組織領(lǐng)導(dǎo)本企業(yè)法律事務(wù)工作，以企業(yè)規(guī)章制度、重大經(jīng)濟(jì)合同和重要經(jīng)營(yíng)決策的法律審核為切入點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)了對(duì)重大決策、重要規(guī)章制度的全面法律把關(guān)，將企業(yè)法制工作不斷推向縱深。

2、法律事務(wù)部門（合同管理處）設(shè)在xxxx，xxxx部合同管理處專職負(fù)責(zé)合同管理及法律事務(wù)，負(fù)責(zé)協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)正確執(zhí)行國(guó)家法律法規(guī)及政策，配合公司總法律顧問(wèn)對(duì)公司重大經(jīng)營(yíng)決策活動(dòng)提出法律意見(jiàn)，審核公司重要規(guī)章制度等法律事務(wù)?？偨?jīng)理工作部配備專職法律事務(wù)人員，對(duì)合同訂立、履行及法律事務(wù)進(jìn)行把關(guān)，協(xié)助公司依法決策、依法經(jīng)營(yíng)和依法管理。

3、20xx年度，公司共制定規(guī)章制度xxx個(gè)，法律審核率100%；合同管理處聯(lián)合監(jiān)察審計(jì)部共對(duì)xxxx家廠商、施工單位資質(zhì)進(jìn)行了法律審查；簽訂經(jīng)濟(jì)合同xxxx份，合同總額xxxx億元，法律審核率100%；重要決策法律審核把關(guān)率100%。

4、由于公司規(guī)章制度、經(jīng)濟(jì)合同及重大決策均通過(guò)法律審核把關(guān)，所以20xx年度公司無(wú)因違法經(jīng)營(yíng)發(fā)生的新的重大糾紛案件，x起因欠款事宜引起的法律糾紛（訴訟和仲裁）均得到了圓滿的解決。

二、完善法律工作組織體系，全面提高法律顧問(wèn)隊(duì)伍素質(zhì)

建立實(shí)施了《法律事務(wù)管理辦法》、《重大法律糾紛管理辦法》、《重要決策法律審核辦法》；公司法律事務(wù)人員具備國(guó)家、集團(tuán)公司法律顧問(wèn)崗位從業(yè)人員資格，持證上崗率達(dá)到100%；總法律顧問(wèn)及法律工作人積極參加上級(jí)公司組織的法律知識(shí)培訓(xùn)，并最大程度實(shí)現(xiàn)了理論指導(dǎo)實(shí)踐的目標(biāo)。

總法律顧問(wèn)述職報(bào)告 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：

根據(jù)會(huì)議安排，我代表第三公司匯報(bào)法律工作。請(qǐng)批評(píng)和糾正我。

第一部分：年度竣工總結(jié)

一、法律體系建設(shè)

1、三公司在總部機(jī)關(guān)層面設(shè)有總法律顧問(wèn)、副總法律顧問(wèn)各1人，法務(wù)部門配有5名專業(yè)法律人員，各分公司層面（華東、華北、中原、基地辦事處）均設(shè)有兼職法務(wù)總監(jiān)1名，專兼職法律人員共2名；目前持證率是71%.

2。項(xiàng)目一級(jí)：8名兼職項(xiàng)目法律顧問(wèn)、27名法律管理人員和19名法律聯(lián)絡(luò)官。

3、通過(guò)法律事務(wù)部全體人員的不懈努力，公司法律事務(wù)部被公司評(píng)為20xx年度的先進(jìn)集體，這是公司對(duì)我們工作的最大的肯定。

二、訴訟案件管理

一。截止20xx年12月底，三家公司共受理案件***件，案件標(biāo)的物共計(jì)***元；其中，***案件提起公訴，案件標(biāo)的金額為***；被訴案件***起，被訴案件標(biāo)的額***元；（玖郡項(xiàng)目第三公司對(duì)業(yè)主的訴訟標(biāo)的金額為人民幣***；業(yè)主起訴的訴訟標(biāo)的金額為人民幣元；合計(jì)標(biāo)的額***元；占迄今為止處理的案件標(biāo)的的金額

2、20xx年度新發(fā)生案件***起，標(biāo)的總額***元。其中，有××訴訟，均為對(duì)方履行開(kāi)具發(fā)票義務(wù)的糾紛；被訴案件***起，標(biāo)的額為***元；

三。20xx年，三家公司共結(jié)案***件，結(jié)案標(biāo)的金額為***元；

四。在20xx年法律糾紛案件管理中，完成了工程局下達(dá)的重大案件評(píng)估指標(biāo)；20xx年度取得判決結(jié)果和結(jié)案案件標(biāo)的額與被訴金額相比降低***元。通過(guò)法律事務(wù)部的據(jù)理力爭(zhēng)，平頂山明鑫混凝土公司買賣糾紛案、李保增勞動(dòng)爭(zhēng)議糾紛案和耿躍飛買賣合同糾紛案，在被法院強(qiáng)行扣劃款項(xiàng)后，仍從法院追回資金共***元。宿遷高翔訴我公司買賣合同糾紛案件，起訴金額為***元，通過(guò)努力最終以***元調(diào)解結(jié)案，為公司避免了較大損失。

三、項(xiàng)目法律事務(wù)管理

1、項(xiàng)目法務(wù)人員設(shè)置情況

三公司目前共有開(kāi)展項(xiàng)目法務(wù)工作的項(xiàng)目***個(gè)，共設(shè)有兼職項(xiàng)目法律顧問(wèn)***人，法務(wù)經(jīng)理***人，法務(wù)聯(lián)絡(luò)員***人。本年度項(xiàng)目法務(wù)工作成效較往年有了進(jìn)一步提高。

2、項(xiàng)目法務(wù)培訓(xùn)情況

本年度共組織開(kāi)展包括項(xiàng)目法務(wù)培訓(xùn)、法律法規(guī)培訓(xùn)在內(nèi)的各類培訓(xùn)活動(dòng)***次，其中公司機(jī)關(guān)培訓(xùn)***次，前往項(xiàng)目培訓(xùn)***次，共計(jì)培訓(xùn)***人次。

3、各類制度文件情況

積極落實(shí)了工程局關(guān)于法律顧問(wèn)下項(xiàng)目進(jìn)行法律服務(wù)的制度要求，20xx年度各項(xiàng)目法律顧問(wèn)共制作形成處理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的《服務(wù)記錄》***份，協(xié)助指導(dǎo)項(xiàng)目建立了《項(xiàng)目法律文書(shū)匯總臺(tái)賬目錄》及《工期風(fēng)險(xiǎn)資料臺(tái)賬》，收集各類工期風(fēng)險(xiǎn)資料***份，參與審核往來(lái)函件***份，并出具了***份與分包分供合同管理及勞務(wù)工人管理的《法律意見(jiàn)書(shū)》。

4、項(xiàng)目法務(wù)工作考核情況

法律事務(wù)部依據(jù)《20xx年度項(xiàng)目法務(wù)考核方案》，對(duì)符合考核條件的項(xiàng)目進(jìn)行了考核，本次共考核項(xiàng)目***個(gè)，涉及項(xiàng)目法務(wù)人員***人，其中考核成績(jī)?yōu)榱己玫?**人，考核成績(jī)?yōu)楹细竦?**人，不合格的為***人。

在做好內(nèi)部考核的同時(shí)，還配合工程局項(xiàng)目法務(wù)考核小組，對(duì)我司領(lǐng)地中心項(xiàng)目、海納時(shí)代項(xiàng)目進(jìn)行了考核，其中領(lǐng)地中心的項(xiàng)目法務(wù)工作情況得到了工程局領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)，在工程局所有受檢項(xiàng)目中，排名靠前。同時(shí)，我公司項(xiàng)目法制工作的總體考核結(jié)果也較往年有所提高。

四、授權(quán)與合同管理

1、授權(quán)管理方面

法務(wù)部為了加強(qiáng)與各業(yè)務(wù)線、各單位之間的溝通協(xié)調(diào)，積極推進(jìn)授權(quán)管理制度的實(shí)施，特別是其中ab角聯(lián)簽工作有了一定進(jìn)展，部分合同文件基本能夠按照制度要求進(jìn)行聯(lián)簽。

貫徹落實(shí)制度的同時(shí)，法務(wù)部還協(xié)助各部門辦理訴訟類授權(quán)書(shū)***件，非訴訟類授權(quán)文書(shū)***件，合計(jì)***件。

2、合同管理方面

認(rèn)真貫徹工程局的《合同管理制度（試行）》，將公司合同管理工作歸口法務(wù)部牽頭落實(shí)，加強(qiáng)對(duì)各業(yè)務(wù)線合同管理工作的指導(dǎo)協(xié)調(diào)，嚴(yán)把合同評(píng)審關(guān)。20xx年共評(píng)審各類合同文件（含招標(biāo)評(píng)審）***件，涉及合同額***元，其中總包合同（含各類補(bǔ)充協(xié)議）***個(gè)，分包分供合同（含招標(biāo)）***個(gè)。

五、普法工作和信息化管理

普法方面，舉辦了"4.26知識(shí)產(chǎn)權(quán)普法宣傳活動(dòng)"及"12.4普法宣傳活動(dòng)",在公司平臺(tái)開(kāi)設(shè)普法專欄并深入項(xiàng)目進(jìn)行普法宣傳，員工法律意識(shí)得到加強(qiáng)。

六、問(wèn)題和不足方面

在項(xiàng)目法律事務(wù)管理方面，部分項(xiàng)目法律人員缺乏實(shí)際工作成果，業(yè)務(wù)掌握程度有待提高。

在訴訟案件方面，案件數(shù)量和標(biāo)的金額居高不下，基層單位需要加強(qiáng)案件方控和處理能力。

在授權(quán)管理方面，有少數(shù)合同文件未按要求聯(lián)合簽署，授權(quán)制度和ab角聯(lián)合簽署的實(shí)施有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

第二部分：法務(wù)工作安排

一、加強(qiáng)訴訟案件管理工作

要積極采取“減庫(kù)存、控增量、保權(quán)益”的措施，妥善處理哈爾濱凱盛源案等一批重大訴訟案件。做好被執(zhí)行案件的處理工作，能執(zhí)行和解的盡量和解、不能和解的想辦法盡快履行，降低執(zhí)行案件處理給公司經(jīng)營(yíng)造成的影響。

同時(shí)在20xx年我們將繼續(xù)加大對(duì)分公司案件的管控力度，采取制定考核目標(biāo)、對(duì)案件完成和進(jìn)展情況進(jìn)行通報(bào)等方式，向下傳遞壓力確保將案件盡快并較好的處理完畢。

二、加強(qiáng)項(xiàng)目法律事務(wù)管理工作

繼續(xù)推行法務(wù)人員定期下項(xiàng)目的制度，加強(qiáng)對(duì)法務(wù)人員能力培養(yǎng)，增強(qiáng)履約過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)控制，重點(diǎn)關(guān)注分包分供合同履約過(guò)程中的法律風(fēng)險(xiǎn)防控，并強(qiáng)化項(xiàng)目法務(wù)的考核工作，使項(xiàng)目法務(wù)工作落到實(shí)處，切實(shí)提高項(xiàng)目法務(wù)工作成效。從而預(yù)防和控制風(fēng)險(xiǎn)，減少訴訟案件的發(fā)生。

為了能夠更好的服務(wù)公司向基礎(chǔ)設(shè)施轉(zhuǎn)型，在20xx年我們將重點(diǎn)加大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目法務(wù)工作的探索和學(xué)習(xí)，提高基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目法務(wù)的管理能力。

三、加強(qiáng)普法和信息化工作

繼續(xù)扎實(shí)有效的推進(jìn)普法和信息化工作，采取多種形式進(jìn)一步擴(kuò)大參訓(xùn)人員的范圍、增加培訓(xùn)的頻次，有效提升公司員工的法律風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。同時(shí)在20xx年度我們將采取臺(tái)上臺(tái)下互動(dòng)的培訓(xùn)方式，改變傳統(tǒng)的上邊講下邊聽(tīng)的培訓(xùn)模式，并引入對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行考試的形式，以此來(lái)提高培訓(xùn)工作的效果。

四、加強(qiáng)授權(quán)管理工作

進(jìn)一步落實(shí)《授權(quán)管理制度》，加大制度實(shí)施推進(jìn)力度，規(guī)范各層級(jí)各業(yè)務(wù)線授權(quán)行為及ab角聯(lián)簽工作。

五、加強(qiáng)合同管理工作

以股份公司新下發(fā)的《合同管理規(guī)定》為核心，健全合同管理體系，發(fā)揮合同歸口管理部門的職能，加強(qiáng)合同管理的指導(dǎo)、監(jiān)督和檢查工作。重點(diǎn)加強(qiáng)合同評(píng)審中各類法律風(fēng)險(xiǎn)的控制，從源頭上控制風(fēng)險(xiǎn)。

述職完畢！謝謝大家！

總法律顧問(wèn)述職報(bào)告 篇8

xx年的實(shí)習(xí)生涯已經(jīng)結(jié)束，在這里我的收獲很多很多，讓我對(duì)自己的工作和生活都有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，對(duì)于法官這個(gè)職位我還是很迷茫的，但是這次實(shí)習(xí)讓我學(xué)到了很多，讓我能夠在以后的工作當(dāng)中，做好自己的本職工作。

xx年的實(shí)習(xí)工作很快就結(jié)束了，在實(shí)習(xí)過(guò)程當(dāng)中我學(xué)到了很多，讓我感觸很多，讓我感覺(jué)在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我學(xué)習(xí)到了很多在學(xué)校沒(méi)有學(xué)到的知識(shí)，讓我受益匪淺。

xx年的實(shí)習(xí)讓我體會(huì)很深。我知道了自己的優(yōu)勢(shì)和不足，但是我也知道自己的不足，我知道了自己的缺點(diǎn)，也知道自己的不足和優(yōu)勢(shì)。但是在這xx年的實(shí)習(xí)當(dāng)中我還是感覺(jué)很不錯(cuò)的，我知道這些都是我在接下來(lái)應(yīng)該要去努力的。我知道自己的優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)是什么，但是我知道自己的缺點(diǎn)是什么，我知道我不足在哪里，我要去改善的就是這些，我知道自己的不足是什么。

在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中我還是感覺(jué)自己有很多需要去學(xué)習(xí)的東西，在實(shí)習(xí)的過(guò)程當(dāng)中我還是學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓我感覺(jué)很充實(shí)，在這xx年當(dāng)中我還是有很多需要去提高的地方，我希望在接下來(lái)能夠做的更好一點(diǎn)的，在接下來(lái)的工作當(dāng)中我一定會(huì)讓自己做好的。

總法律顧問(wèn)述職報(bào)告 篇9

深圳市XX局：

xx事務(wù)所(以下簡(jiǎn)稱“本所”)很榮幸地受貴局聘請(qǐng)，自20xx年X月X日起擔(dān)任貴局的法律顧問(wèn),為貴局提供法律顧問(wèn)服務(wù)。過(guò)去的一年里，在貴局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，本所依據(jù)法律顧問(wèn)合同的約定，與貴局密切配合，認(rèn)真履行職責(zé)，為貴局提供法律服務(wù)?，F(xiàn)就20xx年度法律顧問(wèn)的工作情況向貴局領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

一、服務(wù)模式及主要工作

貴局作為……的行政管理部門，是整頓和規(guī)范……行為的主管部門。本所擔(dān)任貴局法律顧問(wèn)后，結(jié)合貴局在……行政執(zhí)法中面臨的大量、復(fù)雜相關(guān)法律事務(wù)等實(shí)際情況，由XX律師、XX律師及XX和XX實(shí)習(xí)律師四人組成了專業(yè)的法律顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)。該團(tuán)隊(duì)由XX律師領(lǐng)導(dǎo)，親自負(fù)責(zé)貴局的常年法律顧問(wèn)工作，通過(guò)“專人負(fù)責(zé)、團(tuán)體配合”的服務(wù)模式，為貴局提供法律服務(wù)。通過(guò)一段時(shí)間的摸索，該律師顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)已經(jīng)形成了一套相對(duì)完善的工作機(jī)制。在工作過(guò)程中，團(tuán)隊(duì)成員就貴局重大法律咨詢議案和服務(wù)項(xiàng)目所出具的法律意見(jiàn)書(shū)或問(wèn)題解決方案均上報(bào)律師顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人XX律師根據(jù)情況召集不同層次的會(huì)議對(duì)意見(jiàn)書(shū)或方案進(jìn)行專題研究，以確保法律意見(jiàn)的準(zhǔn)確、可行。

律師顧問(wèn)團(tuán)隊(duì)自成立以來(lái)，嚴(yán)格按照本所法律顧問(wèn)工作規(guī)則，認(rèn)真履行各項(xiàng)職責(zé)，通過(guò)調(diào)查研究、參加會(huì)議、參與談判、個(gè)案咨詢、委托代辦等形式，開(kāi)展了法律顧問(wèn)工作。主要工作內(nèi)容如下：

1.20xx年X月X日參加貴局法規(guī)處召集的“關(guān)于……”的會(huì)議，并就……等問(wèn)題作出解答。

2.20xx年X月X日，接受貴局對(duì)……的法律咨詢。

3. 20xx年X月X日，修改寶安XX公司與XX公司的《房屋租賃合同》。

4. 20xx年X月X日，就貴局下屬單位深圳XX貿(mào)易有限公司所有的位于廣州市XX區(qū)XX路XX號(hào)一樓的房屋被廣州XX公司侵權(quán)一事，指派律師與貴局及XX貿(mào)易公司工作人員前往廣州實(shí)地調(diào)查處理，與廣州XX公司舉行會(huì)談，商討解決辦法，并于20xx年X月X日就上述侵權(quán)事件向廣州XX公司發(fā)出律師函。

5. 20xx年X月X日，就XX球會(huì)違約要求貴局下屬單位深圳市XX實(shí)業(yè)有限公司繳納會(huì)員升級(jí)費(fèi)用一事，接受貴局的咨詢提出解決意見(jiàn)，并向XX球會(huì)發(fā)出律師函。

6. 20xx年X月X日，修改《關(guān)于終止深圳市XX公司聯(lián)營(yíng)及相關(guān)問(wèn)題的協(xié)議》。

7. 20xx年X月X日，關(guān)于惠州市XX股份有限公司以土地抵償深圳XX公司1500萬(wàn)元債務(wù)一案，接受貴局的法律咨詢并提出相關(guān)處理意見(jiàn)。

8. 20xx年X月X日，就坪山新區(qū)XX局、坪山XX貿(mào)易中心租賃一私人房屋作為辦公用房的房屋租賃相關(guān)事宜，接受貴局的法律咨詢，并在解答咨詢的同時(shí)提醒貴局在簽訂合同時(shí)應(yīng)注意相關(guān)事項(xiàng)。

9. 20xx年X月X日，接受貴局關(guān)于深圳XX貿(mào)易公司與深圳XX實(shí)業(yè)發(fā)展公司關(guān)于XX花園房產(chǎn)買賣一案的法律咨詢，并提出相關(guān)處理意見(jiàn)。

10. 20xx年X月X日，針對(duì)貴局就深圳XX公司與惠州XX股份有限公司關(guān)于1500萬(wàn)欠款案進(jìn)行的第二次法律咨詢，提出處理意見(jiàn)。

11. 20xx年X月X日，就公安機(jī)關(guān)來(lái)貴局調(diào)查貴局使用的軟件是否存在侵權(quán)以及貴局是否要予以配合的法律問(wèn)題，接受貴局的法律咨詢并提供法律建議。

綜觀一年以來(lái)的法律顧問(wèn)工作，在貴局的信任和支持下，本所根據(jù)貴局的需要，及時(shí)、認(rèn)真地向貴局提供了高效的法律服務(wù)。

二、存在問(wèn)題與不足

我們?yōu)橐颜归_(kāi)的工作和取得的成績(jī)略感欣慰的同時(shí)，也意識(shí)到，我們雙方的合作還存在很大的提升空間。如：

(一)我們雙方應(yīng)建立更緊密的聯(lián)系，及時(shí)溝通，做好反饋工作，使本所的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率不斷提高，更好地滿足貴局的法律服務(wù)需求。

(二)進(jìn)一步拓寬合作領(lǐng)域，充分發(fā)揮法律顧問(wèn)的作用。如何在新的體制下構(gòu)建規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的組織模式和治理結(jié)構(gòu)，并不斷完善母子公司的運(yùn)行機(jī)制是行業(yè)上下都在思索的問(wèn)題，也是我們可以進(jìn)一步合作的領(lǐng)域之一。如本所可以向貴局提供專門的公司法培訓(xùn)、為貴局下屬公司制定、修改公司章程等。

三、20xx年度法律顧問(wèn)工作的設(shè)想

在總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)、反思不足的基礎(chǔ)上，我們對(duì)20xx年度法律顧問(wèn)工作提出如下設(shè)想：

1.協(xié)助貴局做好各類行政法律事務(wù)，推進(jìn)貴局依法行政。

隨著我國(guó)法律體系的不斷健全，消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，對(duì)稽查人員的執(zhí)法要求也不斷提高。行政執(zhí)法活動(dòng)中的暴力抗法事件時(shí)有發(fā)生，“民告官” 的現(xiàn)象早已司空見(jiàn)慣，行政執(zhí)法的效率以及安全問(wèn)題也日益凸顯。在新的一年里，我們將積極為貴局行政決策和管理行為提供法律意見(jiàn)與依據(jù)，協(xié)助貴局行政管理、行政查處等工作的開(kāi)展。

2.圍繞貴局20xx年度XX管理中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展相關(guān)法律服務(wù)工作，充分發(fā)揮法律顧問(wèn)的參謀作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有價(jià)值的法律意見(jiàn)和建議。

3.提供相關(guān)法律培訓(xùn)。隨著新的法律法規(guī)的修改，貴局的行政執(zhí)法人員需要及時(shí)了解并掌握相關(guān)法律法規(guī)的內(nèi)容，本所可以配合貴局或?yàn)橘F局舉辦相關(guān)的培訓(xùn)工作。

4.積極配合貴局解決在XX行業(yè)改革中面臨的各種新問(wèn)題。

在新的一年里，我們真誠(chéng)地希望能夠繼續(xù)為貴局提供法律服務(wù)，協(xié)助貴局把管理和經(jīng)營(yíng)工作做得更好，使貴局能夠取得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

銷售顧問(wèn)的述職報(bào)告

居安思危，思則有備，有備無(wú)患。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料所覆蓋的面比較廣，可以指學(xué)習(xí)資料。有了資料的幫助會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦懈尤玺~(yú)得水！所以，關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢？以下是小編精心收集整理的銷售顧問(wèn)的述職報(bào)告,帶給大家。相信能對(duì)大家有所幫助。

銷售顧問(wèn)的述職報(bào)告 篇1

轉(zhuǎn)眼間，我來(lái)榮威4s店已經(jīng)大半年。這半年間，從一個(gè)連at和mt都不知道什么意思的汽車菜鳥(niǎo)蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),一邊摸索市場(chǎng),遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案,在此,我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助!也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。這半年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛(ài)上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛(ài)自己的崗位才能做好本職工作。

短短的半年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛(ài)是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒(méi)經(jīng)歷過(guò)的，而我們老銷售員在談判的過(guò)程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來(lái)的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來(lái)進(jìn)行談判。

現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩(wěn)與磨礪并存,希望與機(jī)遇并存,成功與失敗并存的局面,所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的、而我每一天應(yīng)該從清晨睜開(kāi)第一眼開(kāi)始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái)，然后以精神充沛、快樂(lè)的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒(méi)有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠(chéng)信;如果我沒(méi)有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入,對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分,在與客戶的溝通過(guò)程中,缺乏經(jīng)驗(yàn)、

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開(kāi)展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

__年工作計(jì)劃

公司在發(fā)展過(guò)程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開(kāi)展工作。以下是我__年的工作計(jì)劃：

1繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí),并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭(zhēng)品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。

了解客戶的資料務(wù)、興趣愛(ài)好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。

重點(diǎn)客戶的開(kāi)展。我在這里想說(shuō)一下：我會(huì)要把c類的客戶當(dāng)成o類來(lái)接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類，多一個(gè)o類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。

3努力完成現(xiàn)定任務(wù)量、在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

銷售顧問(wèn)的述職報(bào)告 篇2

回顧，最讓我難忘的就是20年的9月3日，因?yàn)樵谶@一天我正式進(jìn)入雅廈地產(chǎn)工作，很榮幸的成為雅廈的一員，10月17日，我正式成為中央山水項(xiàng)目的置業(yè)顧問(wèn)。到如今我在雅廈地產(chǎn)工作也已經(jīng)四個(gè)多月了，從之前對(duì)項(xiàng)目懵懂的認(rèn)識(shí)到現(xiàn)在對(duì)整個(gè)項(xiàng)目如數(shù)家珍，自己算勉強(qiáng)進(jìn)入了這個(gè)行業(yè)。在銷售方面還有很多地方有待提高。

所以對(duì)這幾個(gè)月來(lái)的銷售工作進(jìn)行總結(jié)，從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，得到提高，也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方，完善自己的銷售水平。經(jīng)歷了將近5個(gè)月的銷售工作，整個(gè)的銷售過(guò)程都開(kāi)始熟悉了。在接待客戶當(dāng)中，自己的銷售能力有所提高，慢慢的對(duì)于銷售這個(gè)概念有所認(rèn)識(shí)。從自己那些已經(jīng)購(gòu)房的客戶中，在對(duì)他們進(jìn)行銷售的過(guò)程里，我也體會(huì)到了許多銷售心得。在這里拿出來(lái)給大家看看，也許我還不是做的很好，但是希望拿出來(lái)跟大家分享一下。

捷徑;一遇挫折就想放棄，想休息。人生是需要積累的，有經(jīng)驗(yàn)的人，像是烏龜一般，懂得勻速徐行的道理，我堅(jiān)信只要方向正確，方法正確，一步一個(gè)腳印，每個(gè)腳步都結(jié)結(jié)實(shí)實(shí)地踏在前進(jìn)的道路上，反而可以早點(diǎn)抵達(dá)終點(diǎn)。如果領(lǐng)先靠的是機(jī)會(huì)，運(yùn)氣總有用盡的一天。

對(duì)工作保持長(zhǎng)久的熱情和積極性，更需要有“不待揚(yáng)鞭自?shī)^蹄”的精神。所以這半年來(lái)我一直堅(jiān)持做好自己能做好的事，一直做積累，一步一個(gè)腳印堅(jiān)定的向著我的目標(biāo)前行。20年我將以更加飽滿的熱情投入到銷售工作中去，實(shí)現(xiàn)自我、公司、客戶的三贏!

銷售顧問(wèn)的述職報(bào)告 篇3

對(duì)于剛剛接觸銷售行業(yè)的人來(lái)說(shuō)，學(xué)習(xí)是無(wú)休止的過(guò)程。20XX年是我加入銷售大軍中的第一年，在這一年里學(xué)習(xí)的很多東西，先對(duì)本年度的工作做如下總結(jié)：

一年的尾聲開(kāi)始想念很多東西。想念畢業(yè)那刻與室友們相擁而別的瞬間；想念收獲第一份正式工作時(shí)候的激動(dòng)；想起收拾行李那刻的表情以及沿途關(guān)于未來(lái)的設(shè)想；一年的尾聲也想要感謝很多人。感謝那些曾指導(dǎo)過(guò)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是他們的無(wú)私和包容使我能快速融入這個(gè)集體；感謝xx市場(chǎng)部的每一個(gè)人，雖然沒(méi)有太多的接觸和表情，但是我己經(jīng)把有關(guān)你們的記憶放在心中。

時(shí)間不經(jīng)意間從指尖滑過(guò)。從進(jìn)入xx鞋業(yè)有限公司到現(xiàn)在，己將近一年的時(shí)間，而我也開(kāi)始了一段新的工作學(xué)習(xí)歷程。剛跨出社會(huì)的我，從來(lái)不關(guān)注時(shí)尚的我，連明星如果不是太搶眼都會(huì)被濁淆的我，在選擇這里的同時(shí)，需要學(xué)習(xí)很多東西。關(guān)于時(shí)尚、關(guān)于美學(xué)、關(guān)于色彩、關(guān)于四季、關(guān)于設(shè)計(jì)等等。

一年的時(shí)間不算長(zhǎng)。短暫卻印象深刻的軍訓(xùn)，公司規(guī)章制度和企業(yè)文化的培訓(xùn)，來(lái)xx市場(chǎng)部第一天前輩們的循循善導(dǎo)，都好像是昨天才剛剛上演似的。一年的時(shí)間，也足以讓我們?nèi)谌離x這個(gè)集體，并對(duì)它產(chǎn)生難以割舍的感情。它的歷史、它的文化、它的核心價(jià)值以及它的規(guī)章制度等等。許多話語(yǔ)還在耳邊縈繞。對(duì)質(zhì)量的執(zhí)著追求，“真”、“善”、“美”的核心價(jià)值觀以及關(guān)于“杯奶頭?！钡墓适碌?。在這里的生活，少了幾分奔波，多了份安逸，我們?cè)谒奚?、食堂和工作的地方穿梭，過(guò)著忙碌卻也充實(shí)的工作。

一年的時(shí)間，己經(jīng)讓我開(kāi)始喜歡這里，工作也慢慢地步上軌道。從剛開(kāi)始的全然陌生，到現(xiàn)在能通過(guò)模仿與整合或是自己偶然間蒙發(fā)的感動(dòng)給每一雙鞋子做注腳。

剛到這里的時(shí)候，每天瀏覽過(guò)往一些時(shí)尚類雜志，并試著把那些美的詞句記錄下來(lái)，思考他們?yōu)槊考路蚴切訉懳陌傅慕嵌??？傆行┪淖謺?huì)讓我感動(dòng)，或是引發(fā)我體內(nèi)的某種欲望。這時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)自己有諸多不足。不太出色的文字，對(duì)時(shí)尚圈子的全然陌生，跟生活在那個(gè)層次的消費(fèi)者的距離以及和關(guān)于設(shè)計(jì)和美學(xué)的種種。

為了能盡快適應(yīng)工作，我努力去查尋各種資料，網(wǎng)上的、雜志上的，或是在購(gòu)買來(lái)的書(shū)上的。拖學(xué)廣告學(xué)的朋友介紹了幾本廣告學(xué)的書(shū)，也借機(jī)會(huì)了解了李欣頻、許瞬英這兩位臺(tái)灣文案作者。

開(kāi)始嘗試著寫關(guān)于xx流行趨勢(shì)，以及主要鞋款的文案。這對(duì)我來(lái)說(shuō)，是一個(gè)比較艱難的過(guò)程，而在這之前，我一直希望xx能把我派去設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)組學(xué)習(xí)一些時(shí)日，了解鞋子的特性和以及材質(zhì)的運(yùn)用等。我反復(fù)看這些需要寫的鞋子，并盡量把某些特征記下來(lái)，然后去一些時(shí)尚網(wǎng)站尋找一些類似鞋款的相關(guān)介紹，并翻開(kāi)以往看時(shí)尚雜志所做的筆記，實(shí)在是沒(méi)辦法，會(huì)下樓去看每雙鞋子，雖然還是不會(huì)給那個(gè)獨(dú)特的地方取一個(gè)好聽(tīng)的名字，但是幸運(yùn)的時(shí)候會(huì)碰到一些業(yè)務(wù)部的人，這讓我收獲不少。

不管結(jié)果如何，過(guò)程終究是享受的，但是多日的努力終于得到收獲后，那種心境是無(wú)法用言語(yǔ)來(lái)表達(dá)的，就要這份工作所帶給我的感動(dòng)。在學(xué)到東西之余，也體驗(yàn)到工作帶給我的樂(lè)趣。

銷售顧問(wèn)的述職報(bào)告 篇4

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化

2、日常工作表格化

3、檢查工作規(guī)律化

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化

5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核

對(duì)策二：細(xì)分市場(chǎng)，建立差異化營(yíng)銷

1、細(xì)致的市場(chǎng)分析。我們對(duì)以往的重點(diǎn)市場(chǎng)進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場(chǎng)，制定不同的銷售策略，形成差異化營(yíng)銷；

2、根據(jù)XX年的銷售形勢(shì)，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場(chǎng)、零散用戶等四大市場(chǎng)。對(duì)于這四大市場(chǎng)我們采取了相應(yīng)的營(yíng)銷策略。對(duì)政府采購(gòu)和出租車市場(chǎng)，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了xx出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來(lái)正確引導(dǎo)出租公司，宣傳xx品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。針對(duì)近兩年xx市場(chǎng)出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài)；

3、對(duì)出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場(chǎng)解決一些常見(jiàn)故障；

4、與出租車公司協(xié)商，對(duì)出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。針對(duì)高校消費(fèi)群知識(shí)層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開(kāi)展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵。另外我們和xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū)xx維修服務(wù)點(diǎn)，將xx的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校圍內(nèi)樹(shù)立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場(chǎng)的銷售。

銷售顧問(wèn)的述職報(bào)告 篇5

精選銷售顧問(wèn)個(gè)人年度總結(jié)

回顧xx年的'工作，我們資生堂品牌在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)，逐步確立了資生堂在"亞洲范圍中壓倒性領(lǐng)先的品牌地位"。作為資生堂的一名員工我感到非常的自豪。在全柜臺(tái)的員工立足本職工作、恪盡職守、團(tuán)結(jié)奮斗、兢兢業(yè)業(yè)的努力工作下，xx年我們店專柜也較xx年的銷售業(yè)績(jī)了較大突破。現(xiàn)將我們專柜的情況總結(jié)如下：

一、銷售方面的情況

截止到xx年xx月31日，店專柜實(shí)現(xiàn)銷售額，于xx年同期相比，上升（下降）x%。本柜臺(tái)共計(jì)促銷次，完成促銷任務(wù)達(dá)%。

二、會(huì)員拓展

（一）新會(huì)員拓展

截止到xx年xx月31日，本專柜新發(fā)展會(huì)員人。與xx年相比，遞增了x%。

（二）老會(huì)員和散客的維護(hù)

本專柜嚴(yán)格執(zhí)行公司會(huì)員制度，耐心、細(xì)心、熱誠(chéng)的和會(huì)員交流，更加增強(qiáng)了老會(huì)員對(duì)品牌的忠實(shí)度和的情感。老會(huì)員的返店率達(dá)到%。在散客方面，本柜臺(tái)柜員同樣是本著熱忱服務(wù)、顧客至上的宗旨，以最大可能提高回頭率。

三、競(jìng)品分析

面對(duì)歐萊雅、雅詩(shī)蘭黛、寶潔等對(duì)手，本柜臺(tái)在注重本產(chǎn)品的優(yōu)雅、高貴、經(jīng)典的品牌形象的基礎(chǔ)上，突出個(gè)性化、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)。使我們品牌在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)占有率大幅度提高。如面膜（占有情況），洗面奶（占有情況），由于本人不了解具體市場(chǎng)，自己稍加分析即可。大概對(duì)比下咱們產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)和不足。

四、柜臺(tái)日常工作情況

本專柜嚴(yán)格遵守公司柜臺(tái)管理細(xì)則。在人員管理方面，嚴(yán)格注意公司形象，熱誠(chéng)、耐心的為顧客服務(wù)。。在庫(kù)存管理方面，嚴(yán)格短缺貨登記、庫(kù)存登記，認(rèn)真做好盤點(diǎn)工作。貨品的管理、注意干燥清潔、防火防潮，并做好貨物的清潔。（可結(jié)合公司管理細(xì)則添加）。

五、xx年工作的展望和20xx年工作如何開(kāi)展

xx年即將過(guò)去，在未來(lái)的20xx年工作中，本柜臺(tái)力爭(zhēng)在保證20xx年的銷售計(jì)劃前提下，實(shí)現(xiàn)新的銷售業(yè)績(jī)突破。在會(huì)員方面，做到吸引新會(huì)員，然后抓住老會(huì)員，保正市場(chǎng)持續(xù)發(fā)展。在散客的方面一如既往的保持我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓更多消費(fèi)者加入到我們資生堂的會(huì)員隊(duì)伍中來(lái)。在柜臺(tái)日常工作方面，要更加嚴(yán)格的遵守公司的管理細(xì)則，讓消費(fèi)者放心認(rèn)購(gòu)我們資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。在20xx年我們的重心是：認(rèn)真做好顧客和產(chǎn)品的紐帶工作，將資生堂的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品推向顧客，把顧客對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)之情帶回企業(yè)。為實(shí)現(xiàn)資生堂"源于日本、領(lǐng)先亞洲的全球化企業(yè)"的戰(zhàn)略目標(biāo)的目標(biāo)而努力。

銷售顧問(wèn)的述職報(bào)告 篇6

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

光陰如梭，20XX年轉(zhuǎn)眼即過(guò)，一轉(zhuǎn)眼，我到奧通營(yíng)銷公司已經(jīng)有x年多了，在這x年多的時(shí)間里，通過(guò)我自身的努力，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與配合，我學(xué)習(xí)到了很多，對(duì)于公司的管理操作流程，對(duì)于房地產(chǎn)知識(shí)的認(rèn)知，對(duì)于銷售方面的理解，都得到了很充足的認(rèn)識(shí)。非常感謝公司給我提供一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，讓我在工作中不斷學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步，從而不斷的提升自身的素質(zhì)和才能?；厥者^(guò)去的半年多當(dāng)中，公司陪伴我走過(guò)了很重要的一個(gè)階段，使我懂得很多。再次我向公司尊敬的領(lǐng)導(dǎo)以及親愛(ài)的同事們表示衷心的感謝，有你們對(duì)協(xié)助才能使我在工作中得心應(yīng)手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發(fā)展商一個(gè)臺(tái)階。下面，我將這一年來(lái)的具體工作情況匯總?cè)缦拢?/p>

一、認(rèn)認(rèn)真真做好本職工作

1.堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

2.協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好日常工作，配合領(lǐng)導(dǎo)的工作

二、嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度

嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)和批評(píng)并且付諸于行動(dòng)。不遲到、不早退、不曠工。做事謹(jǐn)慎認(rèn)真，每日定下工作計(jì)劃，并且堅(jiān)決完成，日常工作記錄并及時(shí)更新模板、來(lái)電及時(shí)記錄等。積極配合公司行政人員完成考勤以及周報(bào)、月報(bào)等工作。待人處事有禮貌，對(duì)待同事坦誠(chéng)寬容，嚴(yán)肅公司紀(jì)律，工作不要懈怠，不玩游戲，不閑聊，不做與工作內(nèi)容無(wú)關(guān)的任何事情。

三、存在的不足

雖然是年輕，干勁十足，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)，在處理突發(fā)事件和一些新問(wèn)題上存在著較大的欠缺，此外由于專業(yè)知識(shí)方面的不足，在面對(duì)客戶時(shí)，有可能會(huì)導(dǎo)致交流積極性不足，言辭生硬，不能有效表達(dá)，這樣很有可能會(huì)影響到工作效果。另外在客戶逼定方面不夠大膽，果斷，這些工作方面的不足，希望在明年的銷售工作時(shí)間上找到工作方法，不斷創(chuàng)新完善，從而使自己的業(yè)績(jī)有一個(gè)提升。

20XX年，我們xx項(xiàng)目獲得了年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)，銷售業(yè)績(jī)?cè)诠靖鱾€(gè)項(xiàng)目中遙遙，我以在這樣一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)里為榮。在公司飛速發(fā)展的今天，我在20XX年有可能會(huì)被分配到其他項(xiàng)目中，這樣讓我更加的警醒自己，身為優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)中的一員，我不能讓團(tuán)隊(duì)蒙羞，我要讓隊(duì)伍因我而榮。

銷售員是企業(yè)的門面，是展示企業(yè)形象的窗口與渠道，我們的一言一行代表著公司的形象，缺點(diǎn)是不可以原諒的。所以，在今后的工作和生活中，必須積極改正自身的缺點(diǎn)，努力提升

專業(yè)知識(shí)，積累銷售經(jīng)驗(yàn)，提高業(yè)務(wù)水平，提升自身素質(zhì)，并且時(shí)時(shí)以高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，不斷學(xué)習(xí)，讓自己成為一名優(yōu)秀的銷售人員。為新的一年而努力奮斗，讓自己在新的一年中繼續(xù)得到成長(zhǎng)與充實(shí)，讓自己早日在飛速發(fā)展的公司中有自己的一席之地。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20XX年x月x日

銷售顧問(wèn)的述職報(bào)告 篇7

一、嚴(yán)格要求自己，爭(zhēng)取做到

一年來(lái)，本人嚴(yán)格做到按時(shí)上下班，從不遲到，不早退，敬崗愛(ài)業(yè)，工作積極主動(dòng)，堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，無(wú)論是外跑團(tuán)購(gòu)、單位送書(shū)，還是對(duì)工作中的加班加點(diǎn)，從來(lái)都是主動(dòng)承擔(dān)，無(wú)怨無(wú)悔。同時(shí)在與同事們相處的這一年里，得到了大家無(wú)微不至的關(guān)心、支持和幫助，我們共同塑造了門店良好的工作氛圍。

一年中，為完成全年銷售目標(biāo)我們精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，共同奮斗，在這個(gè)集體中工作我感到既溫暖又舒心。

二、堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店顧客

在崗位工作中，我堅(jiān)持以熱情、周到、細(xì)致的服務(wù)對(duì)待每一位進(jìn)店顧客，以顧客的需求作為自己的工作追求，以累為榮，以苦為樂(lè)。

每一次輪換門店，我總是爭(zhēng)取在最短的時(shí)間里熟悉本門店的展臺(tái)布局、分類方式、上架位置等業(yè)務(wù)，同時(shí)崗位不同服務(wù)對(duì)象有學(xué)生和小孩，有老人和青年人，有農(nóng)民和知識(shí)分子，有普通工人和白領(lǐng)，在與他們的溝通過(guò)程中我總是以誠(chéng)相待、以心換心，并主動(dòng)分析和掌握他們的需求動(dòng)向，在為顧客的服務(wù)中爭(zhēng)得主動(dòng)。

我深刻認(rèn)識(shí)到我的崗位不僅僅是我履行自己責(zé)任的地方，更是對(duì)顧客奉獻(xiàn)愛(ài)心的舞臺(tái)。每次看到他們滿意的笑容和給予我服務(wù)的肯定，我也體會(huì)到了工作帶來(lái)的快樂(lè)和成就感。

三、認(rèn)識(shí)不足，積極改正

回顧xxxx年的工作，還存在很多不足之處，在嶄新的xx年，我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)營(yíng)銷、布展、導(dǎo)購(gòu)技能技巧的學(xué)習(xí)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，進(jìn)一步豐富自身的業(yè)務(wù)技能和工作方法，積極向公司優(yōu)秀員工靠攏；

第二，進(jìn)一步強(qiáng)化和提升與顧客交流溝通的能力，為顧客提供質(zhì)的服務(wù)；

第三，嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，維護(hù)和發(fā)揚(yáng)門店良好的工作氛圍；

第四，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，與同事精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，為門店再創(chuàng)營(yíng)銷佳績(jī)作貢獻(xiàn)。

村顧問(wèn)述職報(bào)告9篇

我們常說(shuō)，機(jī)會(huì)是留給有準(zhǔn)備的人。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料意義廣泛，可以指一些參考素材。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。所以，你有哪些值得推薦的幼師資料內(nèi)容呢？小編經(jīng)過(guò)搜集和處理，為你提供村顧問(wèn)述職報(bào)告9篇，僅供你在工作和學(xué)習(xí)中參考。

村顧問(wèn)述職報(bào)告(篇1)

課程顧問(wèn)年終工作總結(jié)與計(jì)劃

一、工作總結(jié)

2021年對(duì)于我作為一名課程顧問(wèn)來(lái)說(shuō)，是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。在這一年里，我以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，全身心地投入到工作中，積極與學(xué)生、家長(zhǎng)和教師進(jìn)行溝通，努力為每一位學(xué)員提供最優(yōu)質(zhì)的課程咨詢服務(wù)。

首先，我主動(dòng)與學(xué)校合作，了解他們的課程安排和教學(xué)目標(biāo)，以便能更準(zhǔn)確地為學(xué)生提供課程建議。我定期與教師會(huì)面，溝通他們的教學(xué)評(píng)估和學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，以此為基礎(chǔ)制定課程推薦方案。

其次，我深入了解每位學(xué)生的需求和興趣，通過(guò)與他們的個(gè)別面談，聽(tīng)取他們對(duì)未來(lái)學(xué)習(xí)的規(guī)劃和目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上，我利用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，為他們量身定制最適合的課程方案，幫助他們高效地實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)目標(biāo)。

另外，我也非常注重與家長(zhǎng)之間的溝通和合作。我定期與家長(zhǎng)進(jìn)行電話或面談，就學(xué)員的學(xué)業(yè)成績(jī)和課程進(jìn)展進(jìn)行匯報(bào)，同時(shí)向他們推薦適合學(xué)生的課程。與家長(zhǎng)的良好合作關(guān)系，為我提供了更多了解學(xué)生需求的機(jī)會(huì)，也使得家長(zhǎng)在課程選擇方面更加信任我的建議。

在工作過(guò)程中，我積極參加各類課程培訓(xùn)和研討會(huì)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和技能。我不斷了解和學(xué)習(xí)新的課程發(fā)展趨勢(shì)，不僅從國(guó)內(nèi)的教學(xué)資源中獲取信息，還積極與國(guó)外的教育機(jī)構(gòu)合作，引進(jìn)先進(jìn)的教育理念和資源，以提供更多樣化的課程選擇。

總的來(lái)說(shuō)，我在過(guò)去一年中取得了一些成績(jī)：實(shí)現(xiàn)了學(xué)員數(shù)量的增長(zhǎng)，維持了較高的滿意度評(píng)價(jià)，與學(xué)校和教師的協(xié)作關(guān)系良好，為學(xué)生提供了優(yōu)質(zhì)的課程服務(wù)。

二、工作計(jì)劃

在新的一年里，我希望能夠進(jìn)一步優(yōu)化我的工作，提供更優(yōu)質(zhì)的課程咨詢和規(guī)劃服務(wù)。為此，我制定了以下幾項(xiàng)工作計(jì)劃：

1. 深入了解學(xué)生需求：我將繼續(xù)與學(xué)生進(jìn)行面談，更全面地了解他們的學(xué)習(xí)需求和個(gè)性特點(diǎn)。通過(guò)深入交流，我希望能夠更好地把握他們的學(xué)習(xí)目標(biāo)，為他們量身定制適合的課程方案。

2. 持續(xù)學(xué)習(xí)與提升：我將繼續(xù)參加各類課程培訓(xùn)和研討會(huì)，不斷更新自己的知識(shí)和技能。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，我能夠更好地應(yīng)對(duì)學(xué)習(xí)市場(chǎng)的變化和學(xué)生需求的變化，提供更多樣化的課程選擇。

3. 加強(qiáng)與教師和學(xué)校的合作：我將繼續(xù)與教師和學(xué)校保持良好的合作關(guān)系。定期與教師會(huì)面，了解他們的教學(xué)進(jìn)度和學(xué)員的學(xué)習(xí)情況，以便能夠提供更準(zhǔn)確的課程推薦方案。

4. 拓寬合作渠道：我將積極與國(guó)內(nèi)外的教育機(jī)構(gòu)合作，引進(jìn)更多優(yōu)質(zhì)的課程資源。通過(guò)拓寬合作渠道，我能夠?yàn)閷W(xué)生提供更多樣化的課程選擇，滿足他們不同的學(xué)習(xí)需求。

5. 提高客戶滿意度：我將加強(qiáng)與家長(zhǎng)之間的溝通和合作，及時(shí)匯報(bào)學(xué)員的學(xué)習(xí)情況和課程安排。通過(guò)與家長(zhǎng)的良好合作關(guān)系，我能夠更好地了解學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，提供更有針對(duì)性的課程建議。

在新的一年里，我將繼續(xù)努力，為學(xué)生提供更優(yōu)質(zhì)的課程咨詢和規(guī)劃服務(wù)。我相信，在各方的支持下，我能夠取得更好的成績(jī)，為學(xué)生的學(xué)習(xí)之路鋪就一條更加光明的道路。

村顧問(wèn)述職報(bào)告(篇2)

我擔(dān)任貴公司法律顧問(wèn)，現(xiàn)將幾年來(lái)的工作總結(jié)如下，供貴公司在今后的工作和決策中參考。我擔(dān)任公司的法律顧問(wèn)主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、提供法律咨詢

作為貴公司的法律顧問(wèn)，我為公司做的主要的經(jīng)常性的工作是提供法律咨詢。每當(dāng)公司遇到一些涉及法律法律方面的問(wèn)題，都是公司負(fù)責(zé)法律事務(wù)的同志與我聯(lián)系、磋商，有時(shí)是遇到具體問(wèn)題的同志直接與我電話聯(lián)系，我根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定進(jìn)行解答，提供法律意見(jiàn)。如由代理商開(kāi)通的無(wú)身份證的用戶造成的惡意欠費(fèi)問(wèn)題，用戶提出的邊際漫游問(wèn)題，蜂窩移動(dòng)的盲區(qū)話費(fèi)問(wèn)題，公司的臨時(shí)用地和租用房屋場(chǎng)地問(wèn)題等等。以市場(chǎng)部和工程部所涉及的法律問(wèn)題為多。每年都不下幾十件。通過(guò)咨詢，法律顧問(wèn)根據(jù)自己的法律知識(shí)，提出需要注意的法律風(fēng)險(xiǎn)，為其提供相應(yīng)的法律意見(jiàn)和應(yīng)對(duì)措施，及時(shí)有效地把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。

給我印象深刻的有代扣繳稅款案。20xx年11月，市地稅局稽查分局憑借省稅務(wù)局對(duì)某聯(lián)通分公司的一個(gè)處理文件，以我公司未為代辦戶代扣代繳稅款為由，要求我公司補(bǔ)交稅款40萬(wàn)元，并欲對(duì)我公司處以罰款20萬(wàn)元。在接到綜合部通知后，我立即同公司財(cái)務(wù)部蘭經(jīng)理聯(lián)系，為其提供有關(guān)法律依據(jù)，提出法律意見(jiàn)，明確指出稅務(wù)機(jī)關(guān)要求我們?yōu)榫哂卸悇?wù)登記手續(xù)的代辦戶代扣代繳稅款并無(wú)法律依據(jù)，即便應(yīng)當(dāng)代扣代繳也應(yīng)當(dāng)由稅務(wù)機(jī)關(guān)事先核定代扣代繳對(duì)象，由企業(yè)承擔(dān)稅款流失的責(zé)任是不公平的。在蘭經(jīng)理的努力交涉下，市地稅局終于收回成命。

二、審核公司合同

根據(jù)法律顧問(wèn)合同的約定，法律顧問(wèn)的另一經(jīng)常性的工作是審核修改公司各類合同。特別是在20xx年至20xx年三年間，公司實(shí)行合同會(huì)簽制度，法律顧問(wèn)每周去公司坐班一天，審核處理各類合同，進(jìn)行會(huì)簽。每周合同均有四、五十件之多。在審核公司合同中，我發(fā)現(xiàn)有如下幾方面的突出問(wèn)題：1、由于貴公司是由原計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的郵電局脫胎而來(lái)，許多職員存在原郵電局具有部分政府管理職能的影響，在合同中違背合同主體平等的原則，在合同中經(jīng)常出現(xiàn)處罰、罰款之類的字樣，建議修改為違約金;2、違約責(zé)任不明確，如約定的違約金沒(méi)有明確是按銀行同期存款還是貸款利率計(jì)算利息，建議明確細(xì)節(jié);3、違約責(zé)任不對(duì)等，違反了公平原則，如約定的違約責(zé)任對(duì)方是按合同標(biāo)的的5%，而公司的是20%等等，建議約定雙方一致的違約責(zé)任比例;4、在糾紛爭(zhēng)議的解決方面約定的管轄機(jī)關(guān)不明確，既約定法院管轄又約定仲裁管轄，與法律規(guī)定沖突。法院管轄違反法律規(guī)定，如約定法院的管轄違反了《中華人民共和國(guó)民事訴訟法》不得違反級(jí)別管轄和專屬管轄的規(guī)定，約定仲裁管轄的沒(méi)有明確仲裁機(jī)構(gòu);建議法院管轄的一律修改為約定為在甲方所在地或乙方所在地人民法院管轄，約定仲裁管轄的必須明確仲裁機(jī)構(gòu)的準(zhǔn)確名稱。這些問(wèn)題經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合，都收到了較好的效果。

公司的合同會(huì)簽工作由于以后改為電子會(huì)簽，不需要法律顧問(wèn)進(jìn)行會(huì)簽了，但遇有比較重要的合同，公司綜合部或具體負(fù)責(zé)的合同擬稿人還是經(jīng)常與律師咨詢討論。聯(lián)系的方式有時(shí)是律師去公司，有時(shí)是公司人員到律師事務(wù)所，更多的是通過(guò)電子信箱或傳真進(jìn)行聯(lián)系。如20xx年、20xx年公司有兩個(gè)購(gòu)買辦公樓的合同，由于是期房，更由于吸取我省某分公司出現(xiàn)損失的教訓(xùn)，負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的公司工作部的岳某曾多次與律師對(duì)合同反復(fù)推敲，字斟句酌，幾易其稿，并辦理了公證。除岳某外，公司工程部和市場(chǎng)部的幾乎所有同志都有類似的經(jīng)歷。

三、配合公司進(jìn)行法制宣傳教育

做為公司的法律顧問(wèn)，對(duì)于公司的法制宣傳教育工作，有著不可推卸的責(zé)任。除在日常工作中進(jìn)行法制宣傳工作以外，在20xx年《中華人民共和國(guó)電信條例》公布實(shí)施時(shí)，我與時(shí)任公司市場(chǎng)部經(jīng)理的文某某、綜合部經(jīng)理的王某某二同志一起參加了省通信管理局組織的集中學(xué)習(xí)?；貋?lái)后，由我對(duì)公司全體干部職工進(jìn)行了宣傳講解。20xx年，針對(duì)公司合同會(huì)簽中存在的種種問(wèn)題，在公司的統(tǒng)一組織下，我對(duì)公司負(fù)責(zé)合同擬稿和審核的人員進(jìn)行了《中華人民共和國(guó)合同法》的基本原則和要求的專題講解，均收到了一定的效果。

四、代理公司進(jìn)行調(diào)解

幾年來(lái)我與綜合部、市場(chǎng)部一起共同處理客戶投訴事件多起，主要是代理商冒用他人身份證、手機(jī)卡過(guò)戶等類事件。經(jīng)我們共同努力，均在不違背公司利益的前提下，使客戶負(fù)氣而來(lái)，滿意而去，或者雖不滿意但對(duì)我們的處理意見(jiàn)也表示認(rèn)可，將尚未形成的民事、經(jīng)濟(jì)糾紛在訴訟之前解決。這方面的典型案例有以下幾個(gè)：

1、水上交通事故案。20xx年4月份，我與公司綜合部的王經(jīng)理、趙等幾位同志共同處理了一起水上交通事故案件。某處一孟姓船主的船只，在港區(qū)內(nèi)河流入海口附近夜航時(shí)發(fā)生水上交通事故，船只的桅桿將我公司設(shè)置在港區(qū)內(nèi)跨越河流的光纜撞斷，桅桿也被折斷。該船主意欲找我公司索賠。經(jīng)我公司按法定程序向當(dāng)?shù)馗郾O(jiān)部門報(bào)案，并與該船船主交涉處理善后事宜，明確表示對(duì)方如對(duì)我方處理意見(jiàn)不滿，可以到大連海事法院通過(guò)訴訟途徑解決。該船主最后同意我方的處理方案。

2、公司社區(qū)基站投訴案。20xx年甲區(qū)某社區(qū)、20xx年某某社區(qū)、20xx年乙區(qū)某社區(qū)居民都曾經(jīng)對(duì)我公司設(shè)置在該社區(qū)的移動(dòng)基站在噪聲、電磁幅射等問(wèn)題進(jìn)行投訴，要求我公司撤走移動(dòng)基站。本人與公司的張副總經(jīng)理、綜合部趙副經(jīng)理六名同志會(huì)同物業(yè)、居民委員會(huì)、街道、公安部門的同志一趙親臨現(xiàn)場(chǎng)，與社區(qū)居民進(jìn)行面對(duì)面的溝通說(shuō)服工作，平息事態(tài)，收到了較好的效果。

3、營(yíng)業(yè)廳椅子傷人案。20xx年5月14日晚6時(shí)許，客戶李某某到公司某營(yíng)業(yè)廳交費(fèi)時(shí)，因營(yíng)業(yè)廳內(nèi)的椅子存在質(zhì)量問(wèn)題而摔倒，導(dǎo)致?lián)p傷，遂到某縣人民醫(yī)院醫(yī)治，經(jīng)診斷為腰4-5節(jié)間盤脫出、胸外傷及軟組織損傷，住院長(zhǎng)達(dá)近二個(gè)月。我和公司綜合部趙副經(jīng)理等三名同志與對(duì)方經(jīng)過(guò)平等友好協(xié)商，達(dá)成調(diào)解協(xié)議。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》第五十五條、人民法院相關(guān)司法解釋及遼寧省公安廳公交(20xx)121號(hào)文件，同意對(duì)客戶的醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、傷殘補(bǔ)助費(fèi)進(jìn)行一次性補(bǔ)償共計(jì)48000元，從而息訴止?fàn)帯?/p>

4、公司在模擬網(wǎng)轉(zhuǎn)數(shù)字網(wǎng)接待客戶投訴。20xx年，公司根據(jù)省內(nèi)有關(guān)部門的精神和公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，進(jìn)行模擬網(wǎng)轉(zhuǎn)數(shù)字網(wǎng)的工作。這在社會(huì)上引起極大反響，許多客戶紛紛到公司投訴，甚至有人到法院起訴。經(jīng)我與公司的綜合部?jī)晌唤?jīng)理到法院說(shuō)明情況，甲區(qū)人民法院根據(jù)上級(jí)指示精神對(duì)已經(jīng)受理的案件做撤案處理。對(duì)于到公司投訴的客戶，我與公司市場(chǎng)部的文經(jīng)理以及另外兩名同志一起自始至終堅(jiān)持坐班接待客戶，做耐心細(xì)致的思想工作，使客戶負(fù)氣成來(lái)，滿意而去，圓滿地完成了模轉(zhuǎn)數(shù)的工作，沒(méi)有發(fā)生一起訴訟案件，也沒(méi)有造成一起意外的不可控制的糾紛事件。

五、協(xié)助公司完善各項(xiàng)規(guī)章制度

根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的要求，幾年來(lái)對(duì)公司提出的各項(xiàng)規(guī)章制度和工作流程，凡是要求本人提供意見(jiàn)的，本人都能如實(shí)地根據(jù)本人的水平毫無(wú)保留地提出自己的意見(jiàn)。如針對(duì)補(bǔ)卡、過(guò)戶中出現(xiàn)的失誤，本人就曾經(jīng)提出過(guò)對(duì)于特殊號(hào)碼，需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審核把關(guān)和核對(duì)當(dāng)事人密碼的意見(jiàn)。對(duì)于公司的業(yè)務(wù)代理、廣告發(fā)布、資費(fèi)公開(kāi)、服務(wù)質(zhì)量要求等問(wèn)題也都提出過(guò)一些個(gè)人意見(jiàn)。但是應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，在這方面，我的工作還存在許多不足，需要今后注意和加強(qiáng)。

幾年的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和廣大職工的大力支持下，法律服務(wù)工作取得了一些成績(jī)，但也存在一些問(wèn)題。由于自己在以前的工作中缺乏總結(jié)，難免掛一漏萬(wàn)。希望公司領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見(jiàn)，也希望在今后的工作中合作愉快，使我的法律服務(wù)工作更上一層樓。

村顧問(wèn)述職報(bào)告(篇3)

企管顧問(wèn)年終工作總結(jié)

一、引言

又到了一年的尾聲，回顧這一年來(lái)作為企管顧問(wèn)的工作，不禁讓我感慨良多。在這一篇年終工作總結(jié)中，我將詳細(xì)而深入地回顧過(guò)去一年的工作成果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)以及未來(lái)的規(guī)劃。

二、工作內(nèi)容與成果

作為企管顧問(wèn)，我主要負(fù)責(zé)為客戶提供管理咨詢服務(wù)，幫助他們解決管理層面上的問(wèn)題，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)力。今年，我參與了多個(gè)項(xiàng)目，取得了一系列可喜的成果。

首先，我?guī)椭患抑行⌒推髽I(yè)進(jìn)行了全面的管理診斷和改進(jìn)。通過(guò)梳理其管理過(guò)程和流程，我明確了存在的問(wèn)題，并提供了相應(yīng)的解決方法。通過(guò)各種培訓(xùn)和指導(dǎo)，企業(yè)管理水平得到了顯著提升，工作效率和員工滿意度也得到了明顯的改善。

其次，我參與了一家大型企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目。在該項(xiàng)目中，我深入了解了企業(yè)現(xiàn)有的組織架構(gòu)，并分析了存在的問(wèn)題。通過(guò)優(yōu)化和調(diào)整，企業(yè)各個(gè)部門的協(xié)作得到了提升，信息流通更加順暢，工作效率得以提高。并且，我還提出了一系列人才培養(yǎng)和激勵(lì)計(jì)劃，有力地推動(dòng)了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

此外，我還參與了多個(gè)培訓(xùn)課程和學(xué)術(shù)研究，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和更新知識(shí)，不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)。這為我提供了更多的工作思路和方法，使我在項(xiàng)目中能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)。

三、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在過(guò)去的一年中，我也面臨了一些挑戰(zhàn)和困難，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的同時(shí)，也看到了自己的不足之處。

首先，對(duì)項(xiàng)目的準(zhǔn)備不夠充分。有時(shí)候，為了趕進(jìn)度，我沒(méi)有充足的時(shí)間去深入了解客戶的情況，導(dǎo)致在項(xiàng)目過(guò)程中出現(xiàn)了一些偏差。因此，在今后的工作中，我將更加注重項(xiàng)目前期的準(zhǔn)備工作，確保能夠更好地理解客戶的需求和問(wèn)題。

其次，與客戶的溝通不夠順暢。在一些項(xiàng)目中，我和客戶在理念上存在一些誤解和分歧。這是因?yàn)槲覜](méi)有及時(shí)地與客戶進(jìn)行溝通，更好地了解他們的想法和期望。因此，在未來(lái)的工作中，我將更加注重與客戶的溝通，確保雙方能夠保持良好的溝通和理解。

最后，個(gè)人時(shí)間管理不夠有效。在一些緊張的項(xiàng)目中，我沒(méi)有合理地安排自己的工作時(shí)間，導(dǎo)致工作壓力較大，效率較低。因此，在今后的工作中，我將更加注重時(shí)間管理，合理安排任務(wù)和休息，提高工作效率和質(zhì)量。

四、未來(lái)規(guī)劃

展望未來(lái)，我對(duì)自己有著明確的規(guī)劃和目標(biāo)。首先，我將不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能，通過(guò)參與各類培訓(xùn)和學(xué)術(shù)研究，不斷完善自己的知識(shí)體系。其次，我將擴(kuò)大自己的工作影響范圍，與更多的客戶合作，提供高質(zhì)量的咨詢服務(wù)。同時(shí)，我也計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)合作，共同完成更大型、更復(fù)雜的項(xiàng)目，提升團(tuán)隊(duì)整體實(shí)力。

此外，我將重視與客戶的關(guān)系和溝通，不斷了解他們的需求和期望，并通過(guò)專業(yè)的咨詢服務(wù)為其提供更好的解決方案。同時(shí)，我也將注重個(gè)人時(shí)間的管理，保持工作與生活的平衡，提高個(gè)人的工作效率和生活質(zhì)量。

總之，過(guò)去的一年里，作為一名企管顧問(wèn)，我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步，取得了一系列的工作成果。同時(shí)，我也看到了自己的不足之處，并制定了明確的未來(lái)規(guī)劃。相信在今后的工作中，我能夠更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，為客戶提供更好的服務(wù)，同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的職業(yè)成長(zhǎng)與發(fā)展。

村顧問(wèn)述職報(bào)告(篇4)

轉(zhuǎn)眼之間，一年的光陰又將匆匆逝去?；仨^(guò)去的一年，在×××（改成美容顧問(wèn)崗位所在的單位）美容顧問(wèn)工作崗位上，我始終秉承著“在崗一分鐘，盡職六十秒”的態(tài)度努力做好美容顧問(wèn)崗位的工作，并時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，擺正自己的工作位置和態(tài)度。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和同事們的支持幫助下，我在美容顧問(wèn)工作崗位上積極進(jìn)取、勤奮學(xué)習(xí)，認(rèn)真圓滿地完成今年的美容顧問(wèn)所有工作任務(wù)，履行好×××（改成美容顧問(wèn)崗位所在的單位）美容顧問(wèn)工作崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致肯定?，F(xiàn)將過(guò)去一年來(lái)在×××（改成美容顧問(wèn)崗位所在的單位）美容顧問(wèn)工作崗位上的學(xué)習(xí)、工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：一、思想上嚴(yán)于律己，不斷提高自身修養(yǎng)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持正確的價(jià)值觀、人生觀、世界觀，并用以指導(dǎo)自己在×××（改成美容顧問(wèn)崗位所在的單位）美容顧問(wèn)崗位上學(xué)習(xí)、工作實(shí)踐活動(dòng)。雖然身處在美容顧問(wèn)工作崗位，但我時(shí)刻關(guān)注國(guó)

村顧問(wèn)述職報(bào)告(篇5)

8月1日是中國(guó)建軍節(jié)也是玫琳凱的元旦，在工作崗位上每年都要寫年終總結(jié)的，今天也總結(jié)一下20xx--20xx年度的玫琳凱收獲。

首先在生活上我把姐姐接到了我的身邊，我給她在我家的樓上租了房子，每天姐姐早上6點(diǎn)就會(huì)下樓做早餐，照顧我們一家三口和姐夫的生活，讓老公能安心的工作，我能全身投入玫琳凱的事業(yè)，照顧兒子每日三餐?，F(xiàn)在的我們幸福的生活在一起，都非常的快樂(lè)開(kāi)心?？粗憬忝刻扉_(kāi)心的生活是我最大的幸福，姐姐每天能換幾套衣服，象個(gè)小女孩一樣的心情讓我覺(jué)得我的努力付出都是值得的，姐夫也會(huì)象小孩一樣高興的說(shuō)這真好，不回老家了。

我的心志的成長(zhǎng)也是我最大的收獲，現(xiàn)在的我不在糾結(jié)，看懂了玫琳凱這個(gè)純女性的美麗事業(yè)，向著自己的督導(dǎo)目標(biāo)一步步的邁進(jìn)。在工作室有那么多的姐妹喜歡我愛(ài)我是我沒(méi)想到的，因?yàn)橹救は嗤覀兘涣魇聵I(yè)道路上的收獲與挫折互相激勵(lì)找到解決的辦法；溝通內(nèi)心的情感，感受對(duì)方的情緒，心貼心的溫暖著姐妹的心靈。今天的我在朋友眼中不在是那個(gè)唯唯諾諾的女人，已經(jīng)是個(gè)辦事大氣有層次有內(nèi)涵的職業(yè)女性。

這一年讓我學(xué)會(huì)了感恩，學(xué)會(huì)了愛(ài)，感恩我的老師，愛(ài)我的美容顧問(wèn)，現(xiàn)在的我想起老師就會(huì)滿眼是淚，不會(huì)在要求她什么，會(huì)想著我能為她做點(diǎn)什么，我知道在她家庭經(jīng)歷很多事情時(shí)都沒(méi)有放棄對(duì)我們的培養(yǎng)，我知道她的行動(dòng)力和目標(biāo)感是給我們做榜樣，我知道她的心里裝著美容顧問(wèn)的每一點(diǎn)進(jìn)步，我更知道幫助我們成功是她最大的動(dòng)力。

現(xiàn)在的我是個(gè)目標(biāo)明確，行動(dòng)力超強(qiáng)的人。因?yàn)閴?mèng)想讓我知道我要幫助更多的人，愛(ài)所有的人。

這一年來(lái)我經(jīng)歷了從糾結(jié)不感恩抵觸到感恩愛(ài)奉獻(xiàn)和付出的過(guò)程，在新的一年我會(huì)更好的做自己，奉獻(xiàn)老師拿粉車，我知道奉獻(xiàn)粉車的最好做法就是我要做經(jīng)銷商，一定在老師拿粉車的過(guò)程中做到經(jīng)銷商。

20xx年研討會(huì)目標(biāo)：20xx年1月1日的玫琳凱公司最棒的授權(quán)經(jīng)銷商，研討會(huì)開(kāi)發(fā)入圍將得主。20xx年12月的.粉車得主，我要培養(yǎng)3--5名優(yōu)秀的美容顧問(wèn)成為玫琳凱授權(quán)經(jīng)銷商，具體行動(dòng)計(jì)劃就是每天下班就到工作室，做玫琳凱的事情，利用中午和晚上的時(shí)間及周六周日全力以赴沖刺我的目標(biāo)，為自己的夢(mèng)想付出--值得，為讓我的愛(ài)人認(rèn)可玫琳凱是能給到女人想要的生活付出--值得，為讓我的兒子看到媽媽真的做到了做兒子的榜樣付出--值得，為了讓姐姐看到優(yōu)秀的妹妹站在經(jīng)銷商的平臺(tái)上付出--值得，為了讓關(guān)心我愛(ài)我的同學(xué)朋友看到我的成功付出--值得，為了讓不相信我能成功的人為我豎起大拇指付出--值得，所有的一切付出都值得。

當(dāng)我的這些目標(biāo)都實(shí)現(xiàn)的時(shí)候，你知道我最大的心愿是什么嗎？那就是我要給自己放一天假，什么也不做就舒服的躺在床上看一天書(shū)，哈哈這也是我的夢(mèng)想。

村顧問(wèn)述職報(bào)告(篇6)

育兒顧問(wèn)年終述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事，大家好！

隨著孩子的成長(zhǎng)，對(duì)于孩子的教育和培養(yǎng)，家長(zhǎng)的關(guān)注度越來(lái)越高。因此，在過(guò)去一年中，本人在育兒顧問(wèn)的崗位上，積極探索和實(shí)踐，為了更好地服務(wù)于家長(zhǎng)，更好地支持和幫助孩子的成長(zhǎng)，付出了不懈的努力。現(xiàn)在，我將向各位領(lǐng)導(dǎo)、同事作一份年終述職報(bào)告。

一、崗位職責(zé)

作為育兒顧問(wèn)，我的主要職責(zé)是提供全面的孩子教育方案給家長(zhǎng)，幫助他們更好地認(rèn)識(shí)孩子，為孩子的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)提供指導(dǎo)和支持。在過(guò)去一年中，我主要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面的工作：

1. 提供教育方案

我根據(jù)孩子的年齡、性格特點(diǎn)和學(xué)習(xí)情況等方面的不同，為家長(zhǎng)提供了不同的教育方案，包括語(yǔ)言、思維、情感和社交等方面的教育。在制定教育方案時(shí)，我盡力讓孩子在不同方面都能夠得到全面的發(fā)展。

2. 提供指導(dǎo)和支持

當(dāng)家長(zhǎng)在孩子教育過(guò)程中遇到問(wèn)題時(shí)，我及時(shí)提供指導(dǎo)和支持，并且為他們提供了有效的解決方案。我相信，僅僅給出一個(gè)教育方案是不夠的，更重要的是在實(shí)際操作中提供有效的支持和指導(dǎo)。

3. 更新教育理念

在過(guò)去一年中，我積極探索新的教育理念，不斷更新我自己的思想。只有跟上時(shí)代的步伐，才能夠更好地為家長(zhǎng)和孩子提供幫助。

二、工作成果

在過(guò)去一年中，我的工作成果主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 優(yōu)質(zhì)教育方案

根據(jù)過(guò)去一年的工作情況來(lái)看，我為家長(zhǎng)提供的教育方案都是針對(duì)不同孩子的情況和特點(diǎn)制定的，并且在實(shí)際操作過(guò)程中也得到了家長(zhǎng)的認(rèn)可和反饋。據(jù)反饋表明，家長(zhǎng)們?cè)趯?shí)現(xiàn)教育方案的過(guò)程中取得了滿意的效果，孩子也取得了不小的進(jìn)步。

2. 快速響應(yīng)

在過(guò)去一年中，我竭盡所能地為家長(zhǎng)提供快速的響應(yīng)。在接到家長(zhǎng)的求助時(shí)，我盡力在最短的時(shí)間內(nèi)為他們提供有效的幫助。據(jù)家長(zhǎng)反饋，他們都對(duì)我在工作中表現(xiàn)出的高效和周到印象深刻。

3. 更新教育理念

在過(guò)去一年中，我積極學(xué)習(xí)新的教育理念和新的教育方式，并且將其運(yùn)用到我的工作中。這些新的理念和方式讓我的工作更加全面化和科學(xué)化。

三、未來(lái)計(jì)劃

1. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作

在未來(lái)一年中，我將更多地加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，并且與其他部門積極配合，互相支持，讓工作更加高效和協(xié)調(diào)。

2. 提升服務(wù)質(zhì)量

在未來(lái)一年中，我將更加努力地為家長(zhǎng)和孩子提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們得到更多的幫助和支持，讓家長(zhǎng)和孩子都能夠感受到我的匠心精神。

3. 更好地更新理念

在未來(lái)一年中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)新的教育理念和新的教育方式，改進(jìn)我自己的工作方式，更好地滿足和適應(yīng)家長(zhǎng)和孩子的需求。

總之，過(guò)去一年中是充滿挑戰(zhàn)的一年，但是我通過(guò)自己的不斷努力和學(xué)習(xí)，盡力讓家長(zhǎng)和孩子得到更好的服務(wù)和幫助，同時(shí)也在自己的工作中不斷成長(zhǎng)。未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)努力，將團(tuán)隊(duì)打造成一個(gè)更加強(qiáng)大的育兒機(jī)構(gòu)，為家長(zhǎng)和孩子提供更好的服務(wù)和幫助，成為一個(gè)受家長(zhǎng)和孩子歡迎的育兒專家。

謝謝各位的聆聽(tīng)！

村顧問(wèn)述職報(bào)告(篇7)

法律顧問(wèn)業(yè)務(wù)是我國(guó)《律師法》規(guī)定的律師首要業(yè)務(wù)，政府法律顧問(wèn)業(yè)務(wù)又是法律顧問(wèn)業(yè)務(wù)中的重中之重。以后，普及政府法律顧問(wèn)制度從中央到地方，已有不同級(jí)別的規(guī)范性文件依據(jù)，體現(xiàn)了政府法律顧問(wèn)存在的價(jià)值和特殊性及不可替代性，同時(shí)律師擔(dān)任政府法律顧問(wèn)工作迎來(lái)了新的機(jī)遇。結(jié)合半年多來(lái)?yè)?dān)任政府法律顧問(wèn)工作情況，談?wù)務(wù)深檰?wèn)的工作內(nèi)容及個(gè)人體會(huì)。

一、目前政府法律顧問(wèn)工作的主要內(nèi)容

1、參與地方立法的起草和論證

20xx年3月15日，第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)第三次會(huì)議修改了《立法法》，授予設(shè)區(qū)的市的人大以地方立法權(quán)。雖然設(shè)區(qū)的市制定地方性法規(guī)僅限于“城市建設(shè)與管理、環(huán)境保護(hù)、歷史文化保護(hù)等方面”，但由于立法的起草及可行性分析等基礎(chǔ)工作大多要由政府部門來(lái)完成，因此地方立法少不了政府法律顧問(wèn)的參與，以有效防范違反“法律保留”和“法律優(yōu)先”情況的出現(xiàn)，但目前律師參與程序有限，主要是對(duì)草案提出法律意見(jiàn)。例如《威海市居民養(yǎng)老保險(xiǎn)條例》

2、參與政府規(guī)范性文件的制定

20xx年5月1日起實(shí)施的新《行政訴訟法》，新增了對(duì)各級(jí)行政機(jī)關(guān)規(guī)范性文件的附帶審查制度，行政相對(duì)人在對(duì)行政行為提起訴訟時(shí)，有權(quán)要求人民法院對(duì)相關(guān)規(guī)范性文件的合法性進(jìn)行審查。為防止“紅頭文件”被確認(rèn)違法，需要政府法律顧問(wèn)在制定時(shí)參與“把關(guān)”，防止內(nèi)容違法或者與法律法規(guī)沖突。

3、參與政府重大行政決策

根據(jù)黨的xx屆四中全會(huì)關(guān)于“健全依法決策機(jī)制”的要求，政府重大行政決策必須遵守“公眾參與、專家論證、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、合法性審查、集體討論決定”的五個(gè)法定步驟，而擔(dān)任政府法律顧問(wèn)的律師作為政府的法律參謀，參與政府重大行政決策，對(duì)其合法性進(jìn)行審查的作用不可或缺。此外，律師參與風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的工作也會(huì)逐步增加。

4、參與疑難行政復(fù)議案件的處理

在依法行政的進(jìn)程中，行政相對(duì)人依法維護(hù)自身權(quán)利的行為愈加普遍，各類行政復(fù)議案件將大量增加，并且當(dāng)事人申請(qǐng)人進(jìn)行公開(kāi)審理的比例也在增加。律師作為政府法律顧問(wèn)參與疑難行政復(fù)議案件的處理，在實(shí)踐中主要有兩種方式：一是作為復(fù)議委員會(huì)的非常任委員參與案件的討論和裁決;二是作為行政機(jī)關(guān)的代理人參加案件處理。無(wú)論從哪個(gè)角度參與，律師在這方面的工作都將大量增加。目前多數(shù)行政復(fù)議的案子交由法律顧問(wèn)處理，最后法制辦審查無(wú)誤后，將決定書(shū)送達(dá)當(dāng)事人。

5、參與接待來(lái)信來(lái)訪和陪同領(lǐng)導(dǎo)“下訪”

近年來(lái)“信訪不信法”的情況比較普遍，信訪案件大量增加。國(guó)家對(duì)此也制定了一系列規(guī)定，對(duì)信訪案件的處理進(jìn)行分流。律師作為政府法律顧問(wèn)參與疑難信訪案件的處理也已成常態(tài)。除了參與“接訪”外，律師作為政府法律顧問(wèn)陪同領(lǐng)導(dǎo)“下訪”，就地聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，就地處理和化解社會(huì)矛盾，也已成為行之有效的工作機(jī)制而逐步推廣。

6、參與處理突發(fā)性群體事件和社會(huì)公共事件

近年來(lái)各地因重大投資和建設(shè)工程項(xiàng)目選址、拆遷安置補(bǔ)償、環(huán)境保護(hù)等引發(fā)了一些群體事件和突發(fā)性公共事件。律師熟悉法律，了解民意“接地氣”，有處理糾紛的經(jīng)驗(yàn)，作為政府法律顧問(wèn)，往往能夠起到政府與群眾之間的橋梁作用，有效地平息和化解矛盾。

總之，當(dāng)前，律師的政府法律顧問(wèn)工作內(nèi)容無(wú)論在深度和廣度上均在不斷發(fā)展，需要不斷適應(yīng)和提高參與能力。

村顧問(wèn)述職報(bào)告(篇8)

專業(yè)顧問(wèn)年終工作總結(jié)

一、引言

隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇和市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化，專業(yè)顧問(wèn)作為企業(yè)決策的重要參考，承擔(dān)著極其重要的角色。年終工作總結(jié)是對(duì)過(guò)去一年來(lái)工作的總結(jié)和反思，也是對(duì)未來(lái)工作的規(guī)劃和展望。本文將對(duì)專業(yè)顧問(wèn)年終工作進(jìn)行詳細(xì)具體且生動(dòng)的總結(jié)和分析。

二、工作概述

本年度，作為專業(yè)顧問(wèn)，我主要負(fù)責(zé)了多個(gè)項(xiàng)目的咨詢工作。在咨詢過(guò)程中，我深入了解了客戶的需求和問(wèn)題，并提出了專業(yè)的解決方案。通過(guò)與客戶的密切合作，我成功地幫助他們解決了困擾他們的問(wèn)題，取得了顯著的成績(jī)。

三、工作亮點(diǎn)

1. 深入了解客戶需求：在項(xiàng)目初期，我與客戶進(jìn)行了多次溝通，傾聽(tīng)他們的問(wèn)題和需求。通過(guò)充分了解客戶的情況，我能夠準(zhǔn)確把握他們的核心問(wèn)題，為他們提供有針對(duì)性的解決方案。

2. 提供專業(yè)的解決方案：基于對(duì)客戶需求的全面了解，我運(yùn)用自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，提出了一系列切實(shí)可行的解決方案。通過(guò)分析和評(píng)估，我不斷優(yōu)化方案，確保其滿足客戶的期望，并且能夠在實(shí)踐中取得良好效果。

3. 密切與客戶的合作：在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，我與客戶保持了密切的合作。我不僅主動(dòng)與客戶溝通，了解項(xiàng)目進(jìn)展和問(wèn)題，還及時(shí)解答客戶的疑問(wèn)和反饋。通過(guò)與客戶的深入合作，我能夠更好地理解他們的需求，并快速調(diào)整工作方向，以實(shí)現(xiàn)最佳效果。

4. 取得顯著的成績(jī)：通過(guò)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目的成功咨詢，我?guī)椭蛻艚鉀Q了許多實(shí)際問(wèn)題，提升了他們的工作效率和競(jìng)爭(zhēng)力。項(xiàng)目的成功實(shí)施不僅為客戶帶來(lái)了經(jīng)濟(jì)效益，還樹(shù)立了我的良好專業(yè)形象，增強(qiáng)了公司的聲譽(yù)。

四、存在問(wèn)題

1. 溝通不暢：在某些項(xiàng)目中，我與客戶溝通不夠順暢，導(dǎo)致理解偏差和進(jìn)度滯后。這主要是由于我沒(méi)有及時(shí)調(diào)整溝通方式，沒(méi)有有效地傳達(dá)我的觀點(diǎn)。在未來(lái)的工作中，我將更加注重與客戶的溝通，采取更加積極主動(dòng)的態(tài)度，確保信息流暢和清晰。

2. 壓力管理不當(dāng)：由于工作壓力較大，我在某些時(shí)候沒(méi)有很好地解決自己的情緒和壓力。這導(dǎo)致了一些失誤和工作效率的下降。在未來(lái)，我將更加注重自我管理和情緒調(diào)節(jié)，通過(guò)科學(xué)的方式來(lái)應(yīng)對(duì)工作壓力，保持高效且積極的工作狀態(tài)。

五、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)

在過(guò)去的一年里，我積累了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并從中汲取了一些教訓(xùn)。首先，要深入了解客戶需求，與其保持緊密合作，確保解決方案的實(shí)際效果。其次，要注重溝通，提高溝通效率和準(zhǔn)確性。最后，要合理管理工作壓力，保持良好的心態(tài)和工作狀態(tài)。

六、未來(lái)規(guī)劃

在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步提升自己的專業(yè)能力，不斷學(xué)習(xí)和更新行業(yè)知識(shí)，以更好地為客戶提供解決方案。同時(shí)，我將加強(qiáng)溝通技巧的培養(yǎng)和提高自我管理的能力，以確保工作的順利進(jìn)行。最重要的是，我將不斷總結(jié)和反思工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，并將其應(yīng)用到未來(lái)的工作中，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和職業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

七、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)本年度的工作總結(jié)和反思，我更加深刻地認(rèn)識(shí)到專業(yè)顧問(wèn)的重要性和責(zé)任。在今后的工作中，我將始終堅(jiān)持專業(yè)精神，不斷提升自己的能力，為客戶提供更好的服務(wù)和解決方案，以實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。同時(shí)，我也將不斷追求個(gè)人的進(jìn)步和成長(zhǎng)，以成為一名更加出色的專業(yè)顧問(wèn)。

村顧問(wèn)述職報(bào)告(篇9)

育兒顧問(wèn)年終述職報(bào)告

一、工作總結(jié)

自2021年1月份開(kāi)始，我擔(dān)任公司育兒顧問(wèn)一職，負(fù)責(zé)為客戶提供育兒咨詢和指導(dǎo)服務(wù)。在一年的工作中，我秉持著專業(yè)、負(fù)責(zé)、耐心的態(tài)度，為每一位客戶提供了全面、準(zhǔn)確、實(shí)用的育兒建議，并通過(guò)客戶反饋和不斷學(xué)習(xí)，不斷完善自我和提升工作能力。

具體工作內(nèi)容如下：

1.咨詢服務(wù)：為客戶提供育兒咨詢服務(wù)，對(duì)客戶關(guān)切的育兒?jiǎn)栴}進(jìn)行詳細(xì)解答和指導(dǎo)，包括嬰兒護(hù)理、兒童飲食、安全教育、家庭教育等方面。

2.月嫂培訓(xùn)：聯(lián)合公司內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，定期組織月嫂培訓(xùn)班，為月嫂提供系統(tǒng)的育兒知識(shí)和技能培訓(xùn)，使她們能更好地為客戶服務(wù)。培訓(xùn)班開(kāi)展以來(lái)，受到了英菲尼迪、華為等企業(yè)的歡迎，達(dá)到良好的商業(yè)效益。

3.活動(dòng)策劃：策劃和組織多場(chǎng)育兒沙龍、親子運(yùn)動(dòng)會(huì)等活動(dòng)，吸引了廣大家庭參與，增強(qiáng)了家庭之間的溝通和互動(dòng)，讓客戶切實(shí)感受到了公司的貼心服務(wù)。

二、工作成果

1.服務(wù)客戶3000余人次，得到了客戶的認(rèn)可和好評(píng)?？蛻舴答佄覀兲峁┑姆?wù)讓他們?cè)谟齼郝飞瞎?jié)省了時(shí)間和精力，讓他們更加安心和放心。

2.開(kāi)展了6期月嫂培訓(xùn)班，共計(jì)培訓(xùn)月嫂500人次。培訓(xùn)班內(nèi)容涵蓋嬰兒護(hù)理、兒童喂養(yǎng)、家庭安全、應(yīng)急處理等多個(gè)方面，受到了好評(píng)和肯定。

3.組織了10余場(chǎng)育兒主題活動(dòng)，觸達(dá)數(shù)百名家庭，得到了家庭的廣泛參與和好評(píng)。活動(dòng)注重創(chuàng)新和實(shí)用性，深受家庭歡迎。

三、反思與展望

1.反思：在工作中，我認(rèn)識(shí)到自己還存在很多不足之處。比如，在與客戶溝通中，有時(shí)候表達(dá)不夠清晰、語(yǔ)氣過(guò)于生硬，影響了客戶體驗(yàn)；還需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自律，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。

2.展望：在未來(lái)一年，我將更加注重與客戶溝通和合作，提高自身對(duì)于育兒知識(shí)的理解和掌握，創(chuàng)新育兒服務(wù)方式，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，我還計(jì)劃擴(kuò)大團(tuán)隊(duì)規(guī)模，引入更多優(yōu)秀人才，共同為更多家庭提供優(yōu)質(zhì)的育兒服務(wù)。

總之，回首一年的工作，我深感時(shí)間飛逝，責(zé)任重大。未來(lái)，我會(huì)繼續(xù)秉持著專業(yè)、負(fù)責(zé)、耐心的態(tài)度，為客戶提供更好的育兒服務(wù)。