醫(yī)院自查報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2023-12-19 醫(yī)院自查報(bào)告醫(yī)院自查報(bào)告9篇。
前輩告訴我們,做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中,常常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料是時(shí)代的記錄,它是產(chǎn)生于人類實(shí)踐活動(dòng)。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。所以,你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢?為此,你可能需要看看“醫(yī)院自查報(bào)告9篇”,僅供參考,希望能為你提供參考!
醫(yī)院自查報(bào)告 篇1
創(chuàng)建健康促進(jìn)示范醫(yī)院
創(chuàng)建工作自查報(bào)告
自健康促進(jìn)示范醫(yī)院創(chuàng)建以來(lái),我院緊緊圍繞以改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù),提高醫(yī)院職工、患者及其家屬、社區(qū)居民的健康素養(yǎng)水平為工作重點(diǎn),開(kāi)展了一系列的健康教育促進(jìn)活動(dòng),現(xiàn)將自查報(bào)告匯報(bào)如下:
一、成立健康促進(jìn)醫(yī)院
我院組建健康促進(jìn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),副院長(zhǎng)任副組長(zhǎng),并配備兼職人員。各科室成員成立以主任為組長(zhǎng),護(hù)士長(zhǎng)、副主任為成員的健康小組,負(fù)責(zé)實(shí)施健康促進(jìn)示范醫(yī)院的科室層面的各項(xiàng)工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員健康教育。
二、健康促進(jìn)醫(yī)院制度建設(shè)
通過(guò)《某某醫(yī)院關(guān)于創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院的決定》,對(duì)創(chuàng)建無(wú)煙組織機(jī)構(gòu)、機(jī)構(gòu)工作職責(zé)進(jìn)行明確。對(duì)健康促進(jìn)醫(yī)院實(shí)施方案、步驟、控?zé)煷胧┻M(jìn)行明確,明確無(wú)煙組織機(jī)構(gòu)責(zé)任分工。制定具體的控?zé)熝膊?、勸阻、考評(píng)及獎(jiǎng)懲制度。召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)對(duì)《決定》進(jìn)行公布,并動(dòng)員所有職工投入到健康促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)中來(lái)。
三、對(duì)醫(yī)院職工進(jìn)行健康教育
按照制定的健康促進(jìn)示范醫(yī)院工作計(jì)劃,開(kāi)展不同層次的健康教育 ,主要內(nèi)容包括《健康素養(yǎng)66條》,慢病管理、針對(duì)病人所患疾病進(jìn)行的健康教育、醫(yī)院控感管理等。培訓(xùn)率和參考率達(dá)98%。為了保證學(xué)習(xí)效果,醫(yī)院制定了培訓(xùn)制度,建立了培訓(xùn)考勤簿。通過(guò)培訓(xùn),醫(yī)務(wù)人員掌握了運(yùn)用疾病防治知識(shí)促進(jìn)健康教育的開(kāi)展。相關(guān)健康教育知識(shí),充分發(fā)揮了健康促進(jìn)教育主力軍的作用,同時(shí)重視病人心理護(hù)理,促使病人樹(shù)立信心,以最佳的心理狀態(tài)接受并配合病人治療,促進(jìn)病人早日康復(fù),受到了病人的好評(píng)。
四、搞好健康教育宣傳工作,創(chuàng)建無(wú)煙環(huán)境
我院設(shè)計(jì)了多種健康教育處方, 印刷了預(yù)防癌癥手冊(cè),在醫(yī)院侯診區(qū)、診室、咨詢中心等處發(fā)放給病人。住院病區(qū)每間病房放置健康教育報(bào)架,內(nèi)容定期更換補(bǔ)充。季度內(nèi)共發(fā)放健康教育宣傳資料5000余份,咨詢者達(dá)1000余人。全院設(shè)立宣傳欄2個(gè),科室共設(shè)立100余塊健康教育宣傳牌,并定期更換。宣傳內(nèi)容包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘病、乳腺癌和宮頸癌、艾滋病、登革熱、手足口病、闌尾炎、新生兒黃疸、呼吸道疾病、五官科疾病等,涉及內(nèi)外婦兒五官各專業(yè)。
為進(jìn)一步加大控?zé)煿ぷ髁Χ?宣傳動(dòng)員、健全制度、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)督查、強(qiáng)化管理,在醫(yī)院各入口處、候診區(qū)、廁所、電梯、走廊醒目處張貼100多張禁煙標(biāo)志。在門(mén)診部宣傳欄長(zhǎng)期有控?zé)熜麄鲗?導(dǎo)診臺(tái)有發(fā)放控?zé)熜麄鲉?在大樓入口處有LED字控?zé)煒?biāo)語(yǔ);小賣部禁售香煙及無(wú)煙廣告;設(shè)了室外吸煙區(qū)并有引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和吸煙有害警示標(biāo)語(yǔ);根據(jù)規(guī)定,設(shè)立戒煙咨詢門(mén)診每個(gè)樓層有控?zé)煻綄?dǎo)員,醫(yī)務(wù)人員積極向病人及家屬、探視者等進(jìn)入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害,并帶頭自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院禁止吸煙的有關(guān)規(guī)定。
五、開(kāi)展義診咨詢活動(dòng)
我院參加弘揚(yáng)長(zhǎng)征精神的健康義診活動(dòng),在“世界愛(ài)牙日”深入社區(qū)開(kāi)展“服務(wù)百姓、健康行動(dòng)”的義診活動(dòng),提高社區(qū)居民的整體健康水平。義診活動(dòng)中到場(chǎng)就診及咨詢的群眾大多以中老年人為主,病種包含內(nèi)、外、婦、兒科等常見(jiàn)疾病,多為老人病及慢性疾病,例如:高血壓及其相關(guān)并發(fā)疾病、糖尿病、老慢支、冠心病、腦血管病變及各種疾病手術(shù)后康復(fù)等。根據(jù)老年人普遍存在血壓偏高的現(xiàn)象,醫(yī)院設(shè)有專人給到場(chǎng)咨詢或就診的群眾免費(fèi)測(cè)量血壓,對(duì)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行記錄并反饋到個(gè)人。對(duì)于高血壓群眾,醫(yī)生當(dāng)場(chǎng)給予藥物治療及飲食治療建議并對(duì)其并發(fā)癥進(jìn)行相關(guān)的講解,讓群眾了解高血壓的危害及防治,提高群眾對(duì)高血壓病的認(rèn)識(shí)。義診活動(dòng)的開(kāi)展不但給群眾帶來(lái)便利,而且減輕了群眾的負(fù)擔(dān)。今后我們將繼續(xù)對(duì)周邊群眾進(jìn)行義診活動(dòng)。
六、免費(fèi)查體活動(dòng)
把健康送到老百姓家門(mén)口,為附近村民提供查體服務(wù)。年8月份開(kāi)始,我院為附近居委及周邊居民開(kāi)展免費(fèi)健康查體活動(dòng),共有5000人次,共查出惡性腫瘤2人,嚴(yán)重心律失常3人,都及時(shí)轉(zhuǎn)往市人民醫(yī)院,并得以及時(shí)治療。
七、職工健康促進(jìn)工作
創(chuàng)建健康促進(jìn)示范醫(yī)院階段性總結(jié)
我院自七月份開(kāi)始營(yíng)業(yè),九月份開(kāi)始創(chuàng)建健康促進(jìn)示范醫(yī)院,通過(guò)三個(gè)月的創(chuàng)建工作,我院的健康教育促進(jìn)工作取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題,如人員有限,宣傳的深度和力度不夠,一些健康教育工作無(wú)法深入開(kāi)展。今后,我們要著重加強(qiáng)健康教育的規(guī)范化、制度化建設(shè),加大宣傳力度和深度,促使更多的人們加入到健康教育的行列中來(lái),通過(guò)醫(yī)院的不懈努力和全社會(huì)的共同關(guān)注下,讓醫(yī)院的健康教育事業(yè)做得更好。
某某醫(yī)院 二〇一六年十月三十日
醫(yī)院自查報(bào)告 篇2
民營(yíng)醫(yī)院自查報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!我代表XX民營(yíng)醫(yī)院,給大家呈上一份自查報(bào)告,報(bào)告主要內(nèi)容如下:
1.民營(yíng)醫(yī)院概況:
XX民營(yíng)醫(yī)院成立于20XX年,位于XX市XX區(qū)XX路XX號(hào),是一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性醫(yī)院。擁有一流的設(shè)備和專業(yè)的團(tuán)隊(duì),致力于為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
2.自查目的:
本次自查旨在全面了解醫(yī)院的運(yùn)行情況,查找存在的問(wèn)題,為醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展和提升服務(wù)質(zhì)量提供參考和指導(dǎo)。
3.自查內(nèi)容:
(1)醫(yī)院管理情況:對(duì)醫(yī)院的行政管理、人事管理、財(cái)務(wù)管理、藥品管理等進(jìn)行綜合評(píng)估,查找存在的問(wèn)題及不足之處。
(2)醫(yī)療安全情況:對(duì)醫(yī)生操作技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備情況、護(hù)理工作、感染控制等方面進(jìn)行檢查,確?;颊叩陌踩?。
(3)服務(wù)質(zhì)量情況:對(duì)患者就診流程、醫(yī)患溝通、就診體驗(yàn)等方面進(jìn)行評(píng)估,尋找改進(jìn)空間。
(4)醫(yī)療糾紛情況:對(duì)醫(yī)療糾紛的處理情況進(jìn)行分析,查找存在的問(wèn)題,提出解決方案。
4.自查結(jié)果與問(wèn)題分析:
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的自查,我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問(wèn)題:
(1)醫(yī)院管理方面:行政管理中存在一些流程不規(guī)范的情況,需建立健全相關(guān)制度;人事管理中,一些職工崗位職責(zé)不明確;財(cái)務(wù)管理方面存在一些費(fèi)用核算不準(zhǔn)確的情況;藥品管理方面,健康檔案和藥品管理中有一些信息不完整。
(2)醫(yī)療安全方面:醫(yī)生操作技術(shù)有待提高,培訓(xùn)力度需加強(qiáng);醫(yī)療設(shè)備中部分設(shè)備需要更新維修;護(hù)理工作中,清潔和消毒工作需要進(jìn)一步規(guī)范;感染控制措施需要加強(qiáng)。
(3)服務(wù)質(zhì)量方面:患者就診流程不夠順暢,服務(wù)效率有待提高;醫(yī)患溝通存在一些不暢的現(xiàn)象,需加強(qiáng)溝通技巧培訓(xùn);就診體驗(yàn)方面,部分患者提出了一些意見(jiàn)和建議。
(4)醫(yī)療糾紛方面:近期醫(yī)療糾紛案例增多,需加強(qiáng)與患者溝通,及時(shí)處理問(wèn)題,避免糾紛的發(fā)生。
5.解決措施及改進(jìn)計(jì)劃:
針對(duì)以上問(wèn)題,我們已經(jīng)制定了一系列的解決措施和改進(jìn)計(jì)劃:
(1)加強(qiáng)醫(yī)院管理,建立完善相關(guān)制度,規(guī)范流程。
(2)加大技術(shù)培訓(xùn)力度,提高醫(yī)生操作技術(shù)水平;更新維修醫(yī)療設(shè)備,確保設(shè)備的正常運(yùn)行;加強(qiáng)護(hù)理工作,培訓(xùn)護(hù)士的操作技巧和規(guī)范操作流程;加強(qiáng)感染控制,提高醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境。
(3)優(yōu)化患者就診流程,提高醫(yī)院的服務(wù)效率;開(kāi)展醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn),改善醫(yī)患關(guān)系;積極聽(tīng)取患者意見(jiàn)和建議,進(jìn)行改進(jìn)。
(4)加大與患者的溝通力度,解決患者的問(wèn)題和疑慮,及時(shí)處理醫(yī)療糾紛。
6.總結(jié)與展望:
通過(guò)此次自查,我們對(duì)民營(yíng)醫(yī)院的運(yùn)行情況、存在的問(wèn)題有了更加清晰的認(rèn)識(shí),并制定了改進(jìn)措施和改進(jìn)計(jì)劃。我們將認(rèn)真貫徹執(zhí)行,不斷提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量,為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
謝謝大家!
XX民營(yíng)醫(yī)院
日期:20XX年XX月XX日
醫(yī)院自查報(bào)告 篇3
xxx醫(yī)院健康教育促進(jìn)工作自查報(bào)告
自xx年以來(lái),緊緊圍繞以改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù),提高醫(yī)院職工、患者及其家屬、社區(qū)居民的健康素養(yǎng)水平為工作重點(diǎn),開(kāi)展了一系列的健康教育促進(jìn)活動(dòng),現(xiàn)將自查報(bào)告匯報(bào)如下:
一、開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員健康教育
xx院調(diào)整充實(shí)了健康教育促進(jìn)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組,由分管院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng),并配備專職人員。各科室設(shè)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)及專職人員,負(fù)責(zé)實(shí)施健康教育各項(xiàng)工作。按照年初制定的健康教育工作計(jì)劃,開(kāi)展不同層次的健康教育和學(xué)術(shù)講座 ,康教育專題講座多次,主要內(nèi)容包括《健康傳播與技巧》,《健康素養(yǎng)66條》,婦產(chǎn)科圍產(chǎn)期孕產(chǎn)婦保健指導(dǎo),嬰兒的特點(diǎn)及喂養(yǎng),撫觸訓(xùn)練等,年終組織健康教育專題考試一次,培訓(xùn)率和參考率達(dá)xxx%。為了保證學(xué)習(xí)效果,醫(yī)院制定了學(xué)習(xí)制度,建立了學(xué)習(xí)考勤簿。通過(guò)開(kāi)展醫(yī)護(hù)人員健康教育活動(dòng),醫(yī)務(wù)人員掌握了相關(guān)健康教育知識(shí),在工作中充分發(fā)揮了健康教育主力軍的作用,有針對(duì)性對(duì)住院病人開(kāi)展入院、住院、出院教育,在住院過(guò)程中重視病人心理護(hù)理,促使病人樹(shù)立信心,以最佳的心理狀態(tài)接受并配合病人治療,促進(jìn)病人早日康復(fù)。上半年約有xxx多名病人在健康教育工作中受益,受到了病人的好評(píng)。
二、搞好健康教育宣傳工作
由我院主辦的《健康與生活》欄目在xxxx電視臺(tái)開(kāi)播,欄目包括醫(yī)療動(dòng)態(tài)、健康知識(shí)、詢醫(yī)問(wèn)藥等,我院各科專家輪流做客,為百姓答疑解惑。院報(bào)堅(jiān)持每?jī)蓚€(gè)月出版一期,發(fā)放給就診群眾,并寄發(fā)給各部門(mén)、各單位,其中“健康之窗”專版為群眾提供健康報(bào)告
保健有關(guān)知識(shí)。設(shè)計(jì)了xx多種健康教育處方, 印刷了健康教育和家庭衛(wèi)生手冊(cè)x萬(wàn)多本,各種傳染性疾病預(yù)防知識(shí)折頁(yè)xxx多份,在醫(yī)院侯診區(qū)、診室、咨詢中心等處發(fā)放給病人。開(kāi)展一期缺碘健康教育宣傳活動(dòng),由內(nèi)分泌科主任等相關(guān)宣傳指導(dǎo)。住院病區(qū)每間病房放置一本相關(guān)疾病知識(shí)的健康教育宣傳冊(cè),每個(gè)病區(qū)設(shè)有一個(gè)健康教育園地,內(nèi)容定期更換補(bǔ)充。今年年共發(fā)放健康教育宣傳資料x(chóng)xx余份,咨詢者達(dá)xxx余人。全院設(shè)立宣傳欄xx個(gè),宣傳內(nèi)容包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘病、乳腺癌和宮頸癌、艾滋病、登革熱、手足口病等重點(diǎn)疾病的健康教育,每年至少更換一期,公共場(chǎng)所根據(jù)需要隨時(shí)更換。
三、開(kāi)展義診咨詢活動(dòng)
在各個(gè)節(jié)日如“五四”青年節(jié)、“世界愛(ài)牙日”、“高血壓日”、“糖尿病日”等,深入社區(qū)開(kāi)展“服務(wù)百姓、健康行動(dòng)”的義診活動(dòng),提高社區(qū)居民的整體健康水平。去年共開(kāi)展義診、下鄉(xiāng)支農(nóng)活動(dòng)xx次,派出醫(yī)務(wù)人員xx多人次,義診人數(shù)xx多人次,受教育人數(shù)xx多人次,為當(dāng)?shù)匕傩账歪t(yī)送藥送器械近萬(wàn)元.幫扶衛(wèi)生院xx元。此外,還下鄉(xiāng)為xx多名留守兒童進(jìn)行免費(fèi)健康體檢,為xx多名xx周歲以上農(nóng)村計(jì)生二女戶母親免費(fèi)進(jìn)行常見(jiàn)婦女病檢查,為xxx名農(nóng)村婦女進(jìn)行免費(fèi)婦科兩癌檢查(宮頸癌和乳腺癌),把健康送到老百姓家門(mén)口。義診活動(dòng)中到場(chǎng)就診及咨詢的群眾大多以中老年人為主,病種包含內(nèi)、外、婦、兒科等常見(jiàn)疾病,多為老人病及慢性疾病,例如:高血壓及其相關(guān)并發(fā)疾病、糖尿病、老慢支、冠心病、腦血管病變及各種疾病手術(shù)后康復(fù)等。根據(jù)老年人普遍存在血壓偏高的現(xiàn)象,醫(yī)院設(shè)有專人給到場(chǎng)咨詢或就診的群眾免費(fèi)測(cè)量血壓,對(duì)測(cè)量結(jié)果進(jìn)行記錄并反饋到個(gè)人。對(duì)于血報(bào)告
壓偏高的群眾,醫(yī)生當(dāng)場(chǎng)給予就診、飲食建議并對(duì)其并發(fā)癥進(jìn)行相關(guān)的講解,讓群眾了解高血壓的危害及防治,提高群眾對(duì)高血壓病的認(rèn)識(shí)。義診活動(dòng)的開(kāi)展不但給群眾帶來(lái)便利,而且減輕了群眾的負(fù)擔(dān)。方便快捷,為患者簡(jiǎn)化就醫(yī)程序,節(jié)省就診時(shí)間。
四、積極創(chuàng)建無(wú)煙醫(yī)院
按照無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)要求,成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,進(jìn)一步加大控?zé)煿ぷ髁Χ?宣傳動(dòng)員、健全制度、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)督查、強(qiáng)化管理,在醫(yī)院各入口處、候診區(qū)、廁所、電梯、走廊醒目處張貼xx多張禁煙標(biāo)志。在門(mén)診部宣傳欄長(zhǎng)期有控?zé)熜麄鲗?導(dǎo)診臺(tái)有發(fā)放控?zé)熜麄鲉?每座樓入口處有設(shè)置了“無(wú)煙醫(yī)療機(jī)構(gòu)”的無(wú)煙標(biāo)識(shí),在大樓入口處有LED走字控?zé)煒?biāo)語(yǔ);小賣部禁售香煙及無(wú)煙廣告;設(shè)了室外吸煙區(qū)并有引導(dǎo)標(biāo)識(shí)和吸煙有害警示標(biāo)語(yǔ);根據(jù)規(guī)定,設(shè)立戒煙咨詢門(mén)診;每個(gè)樓層有控?zé)煻綄?dǎo)員,醫(yī)務(wù)人員積極向病人及家屬、探視者等進(jìn)入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害,并帶頭自覺(jué)執(zhí)行醫(yī)院禁止吸煙的有關(guān)規(guī)定.。
我院的健康教育促進(jìn)工作取得了一定的成績(jī),但也存在一些問(wèn)題,如人員有限,宣傳的深度和力度不夠,一些健康教育工作無(wú)法深入開(kāi)展。今后,我們要著重加強(qiáng)健康教育的規(guī)范化、制度化建設(shè),加大宣傳力度和深度,促使更多的人們加入到健康教育的行列中來(lái),通過(guò)醫(yī)院的不懈努力和全社會(huì)的共同關(guān)注下,讓醫(yī)院的健康教育事業(yè)做得更好。
報(bào)告
醫(yī)院自查報(bào)告 篇4
為阻斷病原體在醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)傳播,降低感染發(fā)生風(fēng)險(xiǎn),有效控制新冠病毒疫情,保障人民群眾和醫(yī)務(wù)人員生命健康安全,我院對(duì)新冠肺炎防控工作進(jìn)行了自查,現(xiàn)報(bào)告如下:
1、加強(qiáng)預(yù)檢分診管理工作
規(guī)范設(shè)立了預(yù)檢分診工作臺(tái),實(shí)行預(yù)檢分診制度,入院人員一律測(cè)體溫、掃碼、登記,培訓(xùn)專人負(fù)責(zé)預(yù)檢分診工作,工作人員實(shí)行AB崗制度,保證人員二十四小時(shí)在崗在位,完善預(yù)檢分診流程,預(yù)檢分診流程上墻,預(yù)檢分診流程入腦入心,預(yù)檢分診與發(fā)熱篩查門(mén)診有效、無(wú)縫銜接,專人陪同引領(lǐng)至發(fā)熱篩查門(mén)診,路線科學(xué)。
2、加強(qiáng)發(fā)熱篩查門(mén)診管理工作
發(fā)熱篩查門(mén)診位于預(yù)檢分診右側(cè)3米處,獨(dú)立于普通門(mén)診區(qū),指引標(biāo)識(shí)醒目,門(mén)診標(biāo)識(shí)清楚、醒目,發(fā)熱篩查流程、轉(zhuǎn)移制度上墻,明確相關(guān)流程,配備經(jīng)培訓(xùn)合格的醫(yī)師4名,實(shí)行24小時(shí)值班制度,保證人員在崗在位。
3、降低醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)
加強(qiáng)院感防控管理工作,梳理院感防控流程,開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員院感防控培訓(xùn)4次,開(kāi)展院內(nèi)感染感染控制督導(dǎo)檢查3次。
嚴(yán)格落實(shí)感控防控分區(qū)管理,發(fā)熱篩查門(mén)診通風(fēng)良好,設(shè)置有清潔區(qū)、潛在污染區(qū)、污染區(qū),保證了醫(yī)務(wù)人員工作環(huán)境安全。
科學(xué)規(guī)范開(kāi)展個(gè)人防護(hù)。醫(yī)用防護(hù)用品集中統(tǒng)一管理,根據(jù)不同崗位,按照防護(hù)需求,科學(xué)分配防護(hù)用品,既保證安全有效防護(hù),又保證防護(hù)物資不浪費(fèi)。
科學(xué)排班,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員關(guān)懷,降低醫(yī)務(wù)人員感染風(fēng)險(xiǎn)。根據(jù)工作強(qiáng)度、性質(zhì)的不同,考慮個(gè)人、生理等方面,科學(xué)排班,保障醫(yī)務(wù)人員休息、飲食,進(jìn)一步降低醫(yī)務(wù)人員感染、暴露的風(fēng)險(xiǎn)。
4、科學(xué)開(kāi)展正常診療工作
根據(jù)門(mén)診就醫(yī)需要,合理配資醫(yī)療資源,內(nèi)科、外科、檢驗(yàn)科、放射科等科室正常診療,保證了正常診療工作的開(kāi)展,規(guī)范執(zhí)行“一人一室戴口罩”工作流程,降低院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn)。
存在的問(wèn)題:
1、部分防控物資有缺口,例如口罩等防護(hù)用品,接下來(lái)將持續(xù)聯(lián)系供應(yīng)商,加強(qiáng)采購(gòu),保證物資數(shù)量、質(zhì)量。
2、隨著疫情的持續(xù),部分醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)意識(shí)降低,例如手衛(wèi)生等不到位,接下來(lái)將加強(qiáng)督導(dǎo)、培訓(xùn),時(shí)刻以“戰(zhàn)時(shí)”情況要求。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇5
中衛(wèi)市中醫(yī)醫(yī)院
2011年上半年開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)自查報(bào)告
(2011年7月25日)
根據(jù)《中共中衛(wèi)市衛(wèi)生局委員會(huì)衛(wèi)生系統(tǒng)2011年創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作安排》(衛(wèi)衛(wèi)黨發(fā)[2011]05號(hào))文件精神,自1月份開(kāi)始,在全院黨組織和黨員中深入開(kāi)展了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。日前,我們對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了自查?,F(xiàn)將活動(dòng)自查情況匯報(bào)如下:
一、基本情況
醫(yī)院黨總支現(xiàn)有黨員64名。其中,正式黨員63人,預(yù)備黨員1人。
二、精心組織周密安排
為進(jìn)一步開(kāi)展好“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),院黨總支和班子成員高度重視,及時(shí)召開(kāi)了醫(yī)院黨總支會(huì)和院委會(huì)會(huì)議,就開(kāi)展此項(xiàng)工作進(jìn)行了深入細(xì)致的研究、部署。
一是成立了組織,明確了責(zé)任。醫(yī)院成立了開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,明確了職責(zé)和任務(wù)。
二是制定出臺(tái)切實(shí)可行的實(shí)施方案。我們結(jié)合醫(yī)院的具體情況,制定了符合醫(yī)院院工作實(shí)際的《中衛(wèi)市中醫(yī)醫(yī)院二〇一一年創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)活動(dòng)工作安排》(衛(wèi)中醫(yī)黨發(fā)[2011]12號(hào))。
三是扎實(shí)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》活動(dòng),我們組織各黨支部和廣大黨員加強(qiáng)思想教育,以學(xué)習(xí)“****”重要思想和黨的十七大、十七屆四中全會(huì)精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)制度為主要內(nèi)容,學(xué)****同志在慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨成立90周年大會(huì)上的講話,學(xué)習(xí)在全市開(kāi)展“建設(shè)和諧富裕新中衛(wèi)”大討論活動(dòng)會(huì)議精神和馬廷禮書(shū)記的講話,切實(shí)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成,提高廉潔自律和自覺(jué)接受監(jiān)督的意識(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹***同志重要批示精神廣泛開(kāi)展向楊善洲同志學(xué)習(xí)活動(dòng),結(jié)合“六.五”普法、學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī),把職業(yè)道德教育與行業(yè)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、學(xué)習(xí)《公民道德實(shí)施綱要》、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》等結(jié)合起來(lái),號(hào)召?gòu)V大黨員積極投入到創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中來(lái)。
通過(guò)認(rèn)真學(xué)習(xí),全院廣大黨員進(jìn)一步增強(qiáng)了對(duì)活動(dòng)的重要性、必要性和緊迫性的認(rèn)識(shí)。
3、 積極開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)系列活動(dòng)。
一是加強(qiáng)組織建設(shè),提高創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。黨的組織建設(shè)是黨建工作的核心,發(fā)展和管理黨員是組織建設(shè)的重中之重。我們將正確把握新形勢(shì)下發(fā)展黨員工作的指導(dǎo)思想、工作方針和工作要求,始終把握“堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展”的方針,注重?cái)U(kuò)大入黨積極分子隊(duì)伍,注重培養(yǎng)教育,把工作一線的骨干和優(yōu)秀青年吸收到黨組織中來(lái)。
在2010-2011年度的黨員“評(píng)星定格”活動(dòng)中,25名黨員被評(píng)為“優(yōu)秀”格次,40名黨員被評(píng)為“合格”格次,無(wú)“基本合格”和“不合格”黨員。
2010年至現(xiàn)在,共有7名青年向黨組織遞交了入黨申請(qǐng)書(shū),其中:有2名同志已轉(zhuǎn)為正式黨員,1名發(fā)展為預(yù)備黨員,4名被確定為入黨積極分子。
二是根據(jù)市委和市衛(wèi)生局黨委安排,我院在65名黨員中深入開(kāi)展了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評(píng)支部,支部書(shū)記點(diǎn)評(píng)黨員活動(dòng)。市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)處活動(dòng)提出建議9條;在黨支部書(shū)記對(duì)黨員的點(diǎn)評(píng)中,提出了15條建議,歸納為4條。同時(shí),按照要求,開(kāi)展了2011年黨員公開(kāi)承諾活動(dòng),并對(duì)承諾書(shū)進(jìn)行了評(píng)估。
并將承諾書(shū)向全院進(jìn)行了公示。
三是開(kāi)展手拉手結(jié)對(duì)活動(dòng)。根據(jù)市委和衛(wèi)生局黨委統(tǒng)一安排,醫(yī)院黨總支與迎水橋鎮(zhèn)迎水村黨支部結(jié)成幫扶對(duì)子,開(kāi)展了黨員“手拉手”結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng)。醫(yī)院捐款4000元,黨員捐款3150元,共7150元,用于村里200米道路的修繕。
醫(yī)院還制定了一項(xiàng)優(yōu)惠政策,對(duì)s水村到我院的住院病人給予10%的優(yōu)惠,例如* *費(fèi)用,護(hù)理費(fèi)和手術(shù)費(fèi)。春節(jié)前夕,醫(yī)院向村黨員贈(zèng)送了1000斤面粉;免費(fèi)發(fā)放20名患病黨員和群眾**,發(fā)放藥品200余元。
四是為了深化創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng),2011年7月12日,醫(yī)院黨總支委員、副院長(zhǎng)秦懷仁同志率領(lǐng)醫(yī)院黨政工團(tuán)負(fù)責(zé)人及醫(yī)護(hù)人員一行8人,帶著全院300多名職工的深情厚誼和醫(yī)療器材、藥品前往市福利院,在馮院長(zhǎng)的陪同下對(duì)福利院的孤寡老人及殘疾人四十余人進(jìn)行了免費(fèi)體檢及**,發(fā)放藥品價(jià)值600余元。并于2011年上半年發(fā)動(dòng)全院在職職工進(jìn)行愛(ài)心捐款,募得善款6450元,上交于市殘聯(lián),用于開(kāi)展助殘活動(dòng)。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇6
一、醫(yī)院基本情況
市人民醫(yī)院創(chuàng)建于1949年,是集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、**為一體的一級(jí)綜合性醫(yī)院。醫(yī)院有23個(gè)病房和57個(gè)專業(yè)科室。其中省級(jí)重點(diǎn)學(xué)科2個(gè),省級(jí)重點(diǎn)建設(shè)學(xué)科1個(gè),市級(jí)重點(diǎn)學(xué)科15個(gè)。
計(jì)劃開(kāi)張床位1100張,年門(mén)診量1萬(wàn)余人次,出院病人1萬(wàn)余人次。醫(yī)院現(xiàn)有在職職工1304人,其中專業(yè)技術(shù)人員1123人,專業(yè)技術(shù)人員中,有高級(jí)職稱179人、中級(jí)職稱391人,擁有博士人、碩士人。目前,該院有g(shù)e雙螺旋ct,ge0
2t磁共振、柯尼卡cr系統(tǒng)、意大利數(shù)字胃腸機(jī)、島津x光機(jī)、博士倫準(zhǔn)分子激光系統(tǒng)、美自動(dòng)生化分析儀、storz腹腔鏡系統(tǒng)、史賽克關(guān)節(jié)鏡系統(tǒng)、德國(guó)速靈超聲刀、drager麻醉機(jī)、drager呼吸機(jī)、b.braun血液透析儀、瑞典金寶crrt、丹迪肌電圖機(jī)、olympus電子胃鏡、蔡司腦外科顯微鏡等大型設(shè)備550余臺(tái)(套)。醫(yī)院積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)、新技術(shù),整合優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療資源,開(kāi)展冠狀動(dòng)脈搭橋、心臟瓣膜置換、先天性心臟病等手術(shù)。
2008年至2010年,我院共發(fā)生醫(yī)療投訴71例。其中11例通過(guò)技術(shù)鑒定;鑒定率為15.5%。2例為醫(yī)療事故。
近三年來(lái),醫(yī)院賠償總額為元、元、元,逐年遞增。在糾紛過(guò)程中,患者或家屬聚集在醫(yī)院共5例,發(fā)生率為7.0%;嚴(yán)重影響醫(yī)院正常的工作秩序,需要?jiǎng)佑镁S持秩序或協(xié)同做患方工作總共7例,占醫(yī)療糾紛案例的9.
9%。醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因主要有兩個(gè),即醫(yī)院因素和其他因素。醫(yī)院因素主要包括醫(yī)療過(guò)程中醫(yī)患溝通不暢,診療常規(guī)執(zhí)行不嚴(yán)。其他因素有:
社會(huì)對(duì)醫(yī)療行業(yè)的特殊性和醫(yī)療工作的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)還不夠。以及許多疾病目前還無(wú)法明確診斷,亦無(wú)有效**的方法,醫(yī)院的**僅能減輕癥狀、緩解病情,甚至**過(guò)程中會(huì)產(chǎn)生疾病自身的并發(fā)癥的情況,從而造成患者預(yù)期效果與實(shí)際情況差距較大,從而產(chǎn)生糾紛。
我院患者投訴辦公室設(shè)在門(mén)診部,醫(yī)務(wù)科主要負(fù)責(zé)處理本院醫(yī)療糾紛,護(hù)理部、門(mén)診部、監(jiān)察室、保衛(wèi)科協(xié)調(diào)處理,業(yè)務(wù)院長(zhǎng)具體領(lǐng)導(dǎo),院長(zhǎng)親自把握。醫(yī)院制定了處理醫(yī)療糾紛的責(zé)任、制度、計(jì)劃、流程等規(guī)章制度。醫(yī)院每年定期組織全員學(xué)習(xí)《 醫(yī)療安全管理辦法》、《防范和處理醫(yī)療事故預(yù)案》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等法律法規(guī)及部門(mén)規(guī)章。
每年,新員工上崗前都要進(jìn)行醫(yī)療安全知識(shí)培訓(xùn)。明確職責(zé),明確責(zé)任,確保醫(yī)療糾紛發(fā)生后各部門(mén)、各部門(mén)能迅速反應(yīng),相互配合,及時(shí)處理。為維護(hù)安定、和諧的醫(yī)療環(huán)境,防止較大規(guī)模的醫(yī)**件發(fā)生,我院專設(shè)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解辦公室、警衛(wèi)室,為調(diào)處醫(yī)療糾紛提供了必要的保障。
對(duì)于可能發(fā)生的大規(guī)模醫(yī)療事故,我院應(yīng)及時(shí)向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊?bào)告,并配合* *維護(hù)醫(yī)院秩序或與患者合作。盡量避免發(fā)生大規(guī)模醫(yī)療事故。
二、自查情況
根據(jù)2009年《深入展開(kāi)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》的安排意見(jiàn),我們結(jié)合本醫(yī)院的實(shí)際情況,按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展了創(chuàng)建工作,取得了一定的成績(jī),通過(guò)自查總扣分4.5分,實(shí)得分195.5分(詳見(jiàn)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)創(chuàng)建"平安醫(yī)院"活動(dòng)考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)》)。
現(xiàn)將我院平安醫(yī)院成立情況報(bào)告如下:
1、工作機(jī)制
構(gòu)建平安醫(yī)院,需要從一點(diǎn)一滴做起,需要從小事做起。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作。把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計(jì)劃,成立了以劉先哲院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、相關(guān)職能科室負(fù)責(zé)人及臨床科室主任、**長(zhǎng)為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)小組。
形成職責(zé)明確、分工明確的組織管理機(jī)構(gòu)。認(rèn)真制定工作計(jì)劃,對(duì)院內(nèi)創(chuàng)建工作開(kāi)展專項(xiàng)檢查和定期考核,召開(kāi)專題會(huì)議解決存在的問(wèn)題,確保我院創(chuàng)建工作取得實(shí)效。
2、依法執(zhí)業(yè)
我院依法嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)和做法。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我院機(jī)構(gòu)、人員、技術(shù)準(zhǔn)入嚴(yán)格,沒(méi)有超范圍執(zhí)業(yè)。
醫(yī)院注重加強(qiáng)對(duì)法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過(guò)講座、考試等培訓(xùn)方式,使全體員工學(xué)會(huì)規(guī)律,達(dá)到規(guī)范自理行為的目的。通過(guò)組織培訓(xùn),在職員工法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)率達(dá)到90%以上。
3、醫(yī)療質(zhì)量管理
醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容,健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位職責(zé),嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療管理制度和醫(yī)療安全制度,深入落實(shí)院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量控制體系,狠抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè),認(rèn)真落實(shí)醫(yī)療核心制度,做到人人知曉、落實(shí)到位。2010年,醫(yī)院對(duì)6個(gè)病種實(shí)行單病種種質(zhì)控制,22個(gè)病種實(shí)行臨床路徑管理,嚴(yán)格執(zhí)行外科分類管理制度。加強(qiáng)對(duì)急診科、血液透析室、重癥監(jiān)護(hù)室、手術(shù)室等重點(diǎn)科室和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管。
加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,做到人人過(guò)關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。
4、醫(yī)院周邊安全
醫(yī)院周圍交通、治安秩序良好,無(wú)“醫(yī)托”、“號(hào)販子”等情況的發(fā)生。院內(nèi)綠色通道通暢,人車分流井然有序,醫(yī)療區(qū)秩序良好,實(shí)行全天候監(jiān)控。各類醫(yī)療設(shè)備,煤、油、氣、電管理責(zé)任明確,運(yùn)行到位,所有設(shè)備符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
制定了醫(yī)院內(nèi)部重要部門(mén)和重點(diǎn)科室、部門(mén)的安全管理制度和措施,對(duì)壓力容器、配電設(shè)施、易燃易爆物品、毒麻藥品、菌種和放射源加強(qiáng)了管理,定期自查自糾,嚴(yán)防不良事件發(fā)生。
5、醫(yī)院內(nèi)部管理
醫(yī)療投訴、醫(yī)患糾紛處理機(jī)制完善,設(shè)立醫(yī)療糾紛調(diào)解室和警務(wù)室,設(shè)有電子監(jiān)控系統(tǒng),各部門(mén)、各科室能夠反應(yīng)迅速、配合默契、處理及時(shí)。對(duì)醫(yī)患糾紛隱患要定期排查,發(fā)現(xiàn)并及時(shí)上報(bào)。2010年無(wú)醫(yī)療事故發(fā)生,無(wú)“醫(yī)鬧”事件發(fā)生。
定期排查,及早發(fā)現(xiàn),妥善解決醫(yī)院隱患。對(duì)醫(yī)院各病房重點(diǎn)部位和公共場(chǎng)所進(jìn)行電子監(jiān)控;落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制,定期進(jìn)行安全檢查,及時(shí)消除安全隱患。
6、醫(yī)院治安
認(rèn)真貫徹《保密法》,切實(shí)做好保密工作,本單位無(wú)**勢(shì)力和非法組織,院內(nèi)突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案制定完善,并定期開(kāi)展針對(duì)性應(yīng)急演練,以提高我院應(yīng)急反應(yīng)能力。醫(yī)院預(yù)防職務(wù)犯罪領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立,沒(méi)有職務(wù)犯罪。醫(yī)院成立了公安隊(duì)伍和義務(wù)消防隊(duì)。重點(diǎn)部門(mén)安全設(shè)施齊全,自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)完好。醫(yī)院的技防建設(shè)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。
我院長(zhǎng)期與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、街道小林園居委會(huì)保持和諧關(guān)系,經(jīng)常開(kāi)展交流、聯(lián)誼活動(dòng),對(duì)于可能出現(xiàn)的意外事件,由**協(xié)同維護(hù)醫(yī)院秩序,避免院內(nèi)突發(fā)重大事件發(fā)生。
7、醫(yī)患關(guān)系
醫(yī)院的科室、專家、診療特色、**、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、住院費(fèi)用、單病種費(fèi)用、門(mén)診患者費(fèi)用等信息實(shí)行全程院務(wù)公開(kāi),通過(guò)多種渠道適時(shí)發(fā)布信息,讓患者充分了解其醫(yī)療信息。各科室設(shè)有宣傳欄、繳費(fèi)大廳設(shè)有電子顯示屏、叫號(hào)系統(tǒng),醫(yī)技科室設(shè)有檢查項(xiàng)目**表,醫(yī)院**、報(bào)紙也適時(shí)發(fā)布最新醫(yī)療信息,便于患者查詢醫(yī)療信息。醫(yī)院注重加強(qiáng)醫(yī)患溝通,成立專門(mén)的醫(yī)患溝通組織,每月對(duì)患者開(kāi)展?jié)M意度調(diào)查,聽(tīng)取患者意見(jiàn),及時(shí)反饋,滿意度調(diào)查滿意度≥90%。
術(shù)前、麻醉、特殊檢查**、輸血等,嚴(yán)格履行告知義務(wù),遵守知情同意患者的權(quán)益。
8、醫(yī)療糾紛處理機(jī)制
我院積極倡導(dǎo)司法程序依法解決醫(yī)療糾紛。2008年以來(lái),我院共處理醫(yī)療糾紛。通過(guò)醫(yī)療事故鑒定委員會(huì)鑒定的共11例,占鑒定案例的12.0%,通過(guò)法院調(diào)解或判決的的共6例,占鑒定案例的15.
5%。從2001年起,我院每年都要參加醫(yī)療責(zé)任保險(xiǎn),建立醫(yī)療責(zé)任分擔(dān)機(jī)制,降低責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)。我院定期開(kāi)展年度患者安全目標(biāo)考核,定期召開(kāi)醫(yī)療安全會(huì)議。
組織防損、防災(zāi)、防事故等應(yīng)急預(yù)案和定期演練。
三、存在問(wèn)題
我院財(cái)務(wù)部門(mén)、藥房、放射源等重點(diǎn)部位的防盜報(bào)警設(shè)備已全部安裝,但目前未能與110聯(lián)網(wǎng),此事正與本地公安機(jī)關(guān)進(jìn)行商榷,即將達(dá)到要求。
由于市人民爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)尚未正式成立,我院的醫(yī)療糾紛處理工作仍以醫(yī)院為主。
我院十注重院內(nèi)治安管理,經(jīng)常加強(qiáng)醫(yī)療區(qū)的巡查,我院保衛(wèi)人員能熟悉犯罪活動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律,但患者及家屬的財(cái)物被盜事件偶有發(fā)生,此類事件不能完全杜絕。
四、改進(jìn)措施
1、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療區(qū)的巡查,特別是加強(qiáng)住院部,繳費(fèi)處等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的巡查,減少院內(nèi)偷盜事件的發(fā)生,盡量保障患者及家屬人身財(cái)產(chǎn)安全。
2、加強(qiáng)處方、門(mén)診病歷的監(jiān)管,堅(jiān)持合理檢查、合理用藥、因病施治的原則,將門(mén)診病歷質(zhì)量、合理用藥情況納入目標(biāo)考核,與個(gè)人獎(jiǎng)金掛鉤,提高處方質(zhì)量,力爭(zhēng)使臨床用藥更合理,處方管理更規(guī)范。
3、完善院內(nèi)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案,制定防恐怖等事件的應(yīng)預(yù)案,并組織演練,真正做到防患于未然,有備無(wú)患。
五、建議
將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作列入單位年度社會(huì)治安綜合治理考評(píng)項(xiàng)目,將有利于促進(jìn)“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作?!捌桨册t(yī)院”創(chuàng)建工作是一個(gè)長(zhǎng)期的、持續(xù)性的艱巨工程,需要**有關(guān)部門(mén)支持與投入,醫(yī)院的發(fā)展同時(shí)需要一個(gè)長(zhǎng)期的安定的氛圍。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇7
醫(yī)院收費(fèi)員1
尊敬的院長(zhǎng)你好!
首先感謝在醫(yī)院工作的這些年,您的細(xì)心栽培.看著醫(yī)院的業(yè)績(jī)?nèi)找婕t火,我也有了自己的想法.
也許是受到院長(zhǎng)您的影響,我認(rèn)為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開(kāi)始努力.繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識(shí).雖然有點(diǎn)舍不得,可是路是要靠我自己走的
所以,現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作,離開(kāi)這里也是我開(kāi)始的第一步.希望您能理解!
望批準(zhǔn)
同時(shí)在這里恭賀您,和睦家庭,身體健康
會(huì)想念醫(yī)院的下屬:
醫(yī)院收費(fèi)員辭職報(bào)告2
尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)
您好!
我因?yàn)閭€(gè)人諸多原因,經(jīng)過(guò)深刻冷靜地思考后,鄭重地向醫(yī)院提出辭職申請(qǐng)。
感謝醫(yī)院給我提供進(jìn)入這個(gè)團(tuán)體的機(jī)會(huì),經(jīng)過(guò)一年多在醫(yī)院的工作,我學(xué)到了很多知識(shí)、積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。同時(shí),感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)谶@段時(shí)間給我的`輔導(dǎo)和幫助,使我能更順利的完成各種康復(fù)工作。我非常重視在醫(yī)院內(nèi)的這段經(jīng)歷,也很榮幸自己成為醫(yī)院康復(fù)團(tuán)隊(duì)的一員。我確信這段經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn),將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來(lái)非常大的利益。
我很滿意醫(yī)院的工作環(huán)境,但是由于一些個(gè)人原因,我不得不向醫(yī)院提出辭職申請(qǐng)?,F(xiàn)提交辭職申請(qǐng)報(bào)告,并希望在一個(gè)月內(nèi)正式離職。
對(duì)于由此為醫(yī)院造成的不便,我深感抱歉。但同時(shí)也希望醫(yī)院能體恤我的個(gè)人實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
醫(yī)院收費(fèi)員辭職報(bào)告3
尊敬的院長(zhǎng)
你好! 首先感謝在醫(yī)院工作的這些年,您的細(xì)心栽培.看著醫(yī)院的業(yè)績(jī)?nèi)找婕t火,我也有了自己的想法.也許是受到院長(zhǎng)您的影響,我認(rèn)為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開(kāi)始努力.繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識(shí).雖然有點(diǎn)舍不得,可是路是要靠我自己走的 所以,現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作,離開(kāi)這里也是我開(kāi)始的第一步.希望您能理解! 望批準(zhǔn) 同時(shí)在這里恭賀您,和睦家庭,身體健康。
此致
敬禮!
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20xx年x月x日
【醫(yī)院收費(fèi)員辭職報(bào)告】
醫(yī)院自查報(bào)告 篇8
醫(yī)療衛(wèi)生單位開(kāi)展禁煙活動(dòng)以來(lái),我部門(mén)制定了一系列禁煙工作計(jì)劃、制度及實(shí)施方案,做到部門(mén)內(nèi)公共場(chǎng)所無(wú)人吸煙,禁煙意識(shí)增強(qiáng)。
現(xiàn)將我部門(mén)具體禁煙自查工作報(bào)告如下:
一、成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,落實(shí)禁煙職責(zé)
為促進(jìn)禁煙工作的落實(shí),我部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)召開(kāi)禁煙大會(huì),號(hào)召全部門(mén)職工戒煙、禁煙。同時(shí),成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,由紀(jì)檢書(shū)記武艷任組長(zhǎng),王保春任副組長(zhǎng),并把控?zé)煿ぷ骷{入工作計(jì)劃。領(lǐng)導(dǎo)小組按照上級(jí)禁煙規(guī)定,嚴(yán)抓我部門(mén)禁煙工作,有效控制部門(mén)內(nèi)吸煙的現(xiàn)象。
二、加大宣傳力度,提高職工禁煙意識(shí)
為了積極開(kāi)展禁煙宣傳,提高全部門(mén)職工的禁煙意識(shí),增強(qiáng)“被吸群”人群的健康意識(shí),自我保護(hù)能力,進(jìn)一步提高控?zé)熈Χ?。我部門(mén)利用例會(huì),結(jié)合“世界無(wú)煙日”組織開(kāi)展禁煙宣傳教育,并在入口處、樓梯等醒目位置設(shè)置禁煙標(biāo)識(shí),使部門(mén)內(nèi)職工及患者掌握戒煙、禁煙及吸煙有害健康的知識(shí),室內(nèi)完全禁煙。
三、加強(qiáng)督導(dǎo)檢查,促進(jìn)各項(xiàng)控?zé)熤贫嚷鋵?shí)
為了確保禁煙工作落到實(shí)處,全部門(mén)實(shí)現(xiàn)無(wú)煙環(huán)境,對(duì)職工吸煙予以警告,并且每周不定期組織抽查,重點(diǎn)檢查科室禁煙制度建立與落實(shí)情況,把檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)反饋,并要及時(shí)整改。
四、履行責(zé)任義務(wù),形成戒煙、勸阻吸煙的良好氛圍
為了嚴(yán)格執(zhí)行禁煙措施,以及幫助職工戒煙,我部門(mén)明確規(guī)定中層以上干部要積極投入到全面戒煙活動(dòng)的宣傳工作中,不帶頭吸煙,主動(dòng)戒煙,積極宣傳吸煙危害健康的知識(shí),規(guī)勸吸煙者戒煙。逐步提高吸煙者的戒煙率,降低人群吸煙率,形成戒煙、拒煙、勸阻吸煙的良好氛圍,積極倡導(dǎo)健康的生活方式。
五、嚴(yán)格監(jiān)督檢查,禁止銷售煙草制品
我部門(mén)內(nèi)部無(wú)商店、小賣鋪,無(wú)出售煙草制品的情況。
自我部門(mén)開(kāi)展禁煙活動(dòng)以來(lái),禁煙效果十分明顯,不僅符合健康教育、禁煙活動(dòng)的要求,而且提高了我部門(mén)職工及社會(huì)吸煙人士對(duì)煙草危害健康知識(shí)的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)了全部門(mén)職工拒絕香煙的自制力。在今后的工作中,我們將繼續(xù)抓好禁煙工作,盡最大努力創(chuàng)建一個(gè)清潔、美麗、純凈的健康環(huán)境。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇9
收費(fèi)員自查報(bào)告
自我參加工作十余年來(lái),一直勤勤懇懇,兢兢業(yè)業(yè),但這并不代表我已經(jīng)成為了一名優(yōu)秀的收費(fèi)員,我的不足之處依然可圈可點(diǎn),經(jīng)自我反思,總結(jié)如下:
第一,為司乘人員的服務(wù)意識(shí)仍需提高,我們的收費(fèi)工作本就是為了服務(wù)司乘,讓每一位司乘人員高興而來(lái),快樂(lè)而歸,所以樹(shù)立較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)是非常必要的,就我個(gè)人而言,服務(wù)意識(shí)已然具備,但在如何更好的服務(wù)方面卻沒(méi)有下足功夫,這需要對(duì)服務(wù)理念有更深層次的理解,對(duì)服務(wù)態(tài)度有更完善的準(zhǔn)備,對(duì)服務(wù)質(zhì)量有更嚴(yán)格的要求,從多方面、多層次的去提高和完善。
第二,上班期間偶有注意力不集中的現(xiàn)象發(fā)生,一天12小時(shí)當(dāng)班期間,注意力不集中是不可避免的,但是收費(fèi)工作無(wú)小事,工作中應(yīng)當(dāng)盡量使這種情況的發(fā)生率降到最低,防止因個(gè)人的疏忽大意給收費(fèi)工作和收費(fèi)站帶來(lái)不良的影響。
第三,思想上自我學(xué)習(xí),自我反省的意識(shí)不強(qiáng),古語(yǔ)有云:五日三省吾身,作為一名收費(fèi)員,更應(yīng)該常自查,常自省,將工作中的不足加以總結(jié),時(shí)常改進(jìn),不斷提高,只有這樣循序漸進(jìn)的完善自身,才能向一個(gè)優(yōu)秀的收費(fèi)員靠攏。
總結(jié)不足才能更好的前行,在實(shí)際的工作中,更要時(shí)刻用收費(fèi)員的職責(zé)嚴(yán)格要求自己,用服務(wù)的理念指導(dǎo)工作,在不斷自我反省中得到升華。
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自查報(bào)告醫(yī)院(模板9篇)
經(jīng)驗(yàn)時(shí)常告訴我們,做事要提前做好準(zhǔn)備。在幼兒園教師的平時(shí)工作生活中,會(huì)經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報(bào)。有了資料才能更好地安排接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作!那么,你知道有哪些常見(jiàn)幼師資料嗎?經(jīng)過(guò)搜索整理,小編為你呈現(xiàn)“自查報(bào)告醫(yī)院(模板9篇)”,歡迎大家閱讀,希望對(duì)大家有所幫助。
自查報(bào)告醫(yī)院(篇1)
醫(yī)院兩票制自查報(bào)告
一、前言
醫(yī)院兩票制,即患者就診時(shí)需要同時(shí)持有門(mén)診票和醫(yī)保證,是醫(yī)療領(lǐng)域的一項(xiàng)重要舉措,旨在加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)管理,規(guī)范醫(yī)療行為,優(yōu)化醫(yī)療資源配置。本報(bào)告旨在對(duì)我院醫(yī)院兩票制進(jìn)行自查,并提出改進(jìn)意見(jiàn),以進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。
二、自查內(nèi)容及結(jié)果
1. 醫(yī)院內(nèi)部管理
在日常接診過(guò)程中,醫(yī)院是否要求患者同時(shí)持有門(mén)診票和醫(yī)保證明進(jìn)行就診。經(jīng)過(guò)自查發(fā)現(xiàn),醫(yī)院內(nèi)部對(duì)醫(yī)院兩票制的規(guī)范執(zhí)行情況良好。
2. 接診流程
醫(yī)院接診流程是否明確標(biāo)注患者持有門(mén)診票和醫(yī)保證明的要求,并且在患者掛號(hào)時(shí)進(jìn)行了解釋和提示。經(jīng)過(guò)自查發(fā)現(xiàn),醫(yī)院在接診流程中還存在一些問(wèn)題,對(duì)于新患者的告知不夠明確,導(dǎo)致部分患者對(duì)醫(yī)院兩票制的要求不夠理解。
3. 人員培訓(xùn)
醫(yī)院是否對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了相關(guān)的醫(yī)院兩票制培訓(xùn),以確保他們能夠正確理解和執(zhí)行該制度。經(jīng)過(guò)自查發(fā)現(xiàn),醫(yī)院對(duì)相關(guān)人員的培訓(xùn)較為普遍和及時(shí),但在培訓(xùn)內(nèi)容上還存在一些不足,需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、改進(jìn)措施建議
在自查過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院兩票制目前存在的問(wèn)題,為此,我們提出以下改進(jìn)措施建議:
1. 加強(qiáng)患者教育
通過(guò)加強(qiáng)對(duì)患者的宣傳,告知他們持有門(mén)診票和醫(yī)保證明的重要性,以及兩票制的相關(guān)政策和流程。在掛號(hào)時(shí)給患者進(jìn)行明確的口頭告知,并提供相關(guān)宣傳資料,以增強(qiáng)患者的理解和配合。
2. 優(yōu)化接診流程
對(duì)于新患者,醫(yī)院需要在掛號(hào)環(huán)節(jié)進(jìn)行更加詳細(xì)的解釋和引導(dǎo),確保他們清楚了解醫(yī)院兩票制的要求。同時(shí),在后續(xù)流程中設(shè)置提醒環(huán)節(jié),避免因?yàn)楣ぷ魇韬龆鴮?dǎo)致患者不按要求就診。
四、總結(jié)
醫(yī)院兩票制是醫(yī)療行業(yè)管理的重要舉措,它能夠有效優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)資源,規(guī)范醫(yī)療行為。通過(guò)對(duì)我院醫(yī)院兩票制的自查,我們發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題并提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。相信通過(guò)這些措施的實(shí)施,我們的醫(yī)院兩票制將進(jìn)一步得到規(guī)范和優(yōu)化,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更好的醫(yī)療保障。
(注:以上內(nèi)容僅為范文示例,具體內(nèi)容根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。)
自查報(bào)告醫(yī)院(篇2)
鎮(zhèn)江市愛(ài)嬰醫(yī)院評(píng)估復(fù)核領(lǐng)導(dǎo)小組:根據(jù)《鎮(zhèn)江市市衛(wèi)生局關(guān)于開(kāi)展愛(ài)嬰醫(yī)院管理評(píng)估復(fù)核工作的通知》要求,我院領(lǐng)導(dǎo)積極部署評(píng)估復(fù)核工作,召開(kāi)“愛(ài)嬰醫(yī)院評(píng)估復(fù)核工作安排會(huì)”提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,針對(duì)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)逐條自查整改,督導(dǎo)落實(shí),使愛(ài)嬰醫(yī)院的管理工作上了一個(gè)新的臺(tái)階?,F(xiàn)將我院開(kāi)展的各項(xiàng)工作概括如下:
一、有書(shū)面的母乳喂養(yǎng)規(guī)定,并常規(guī)地傳達(dá)到全體衛(wèi)生人員。有書(shū)面的母乳喂養(yǎng)規(guī)定,并常規(guī)地傳達(dá)到全體衛(wèi)生人員。
1、我院重新調(diào)整了貫徹母乳喂養(yǎng)規(guī)定領(lǐng)導(dǎo)小組,由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)、護(hù)理部、產(chǎn)科、兒科主任組及護(hù)士長(zhǎng)等組成,并制定了工作職責(zé),將母乳喂養(yǎng)規(guī)定發(fā)給小組各成員,并組織學(xué)習(xí);
2、在產(chǎn)科門(mén)診、兒科門(mén)診、產(chǎn)房、病房、新生兒室張貼《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功十條標(biāo)準(zhǔn)》《醫(yī)院母乳喂養(yǎng)規(guī)定》《國(guó)際母乳代用品銷、、售守則》,并要求醫(yī)務(wù)人員掌握;
3、在醒目位置張?zhí)妒澜缧l(wèi)生組織促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功十條標(biāo)準(zhǔn)》 《醫(yī)院母乳喂養(yǎng)規(guī)定》 《國(guó)際母乳代用品銷售守則》;
4、制定了詳細(xì)的母乳喂養(yǎng)工作計(jì)劃,并不定期的進(jìn)行檢查,有記錄、有改進(jìn)措施;
5、禁止各科室張貼母乳代用品銷售廣告、資料,及代銷母乳代用品行為;
6、我院無(wú)母乳代用品的生產(chǎn)者、銷售者提供的健康教育及宣傳材料、資料;對(duì)全體衛(wèi)生人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn),
二、對(duì)全體衛(wèi)生人員進(jìn)行必要的技術(shù)培訓(xùn),把有關(guān)母乳喂養(yǎng)的好處及處理方法告訴所有的孕婦。的好處及處理方法告訴所有的孕婦。
1、對(duì)新入崗人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)的崗前培訓(xùn),并進(jìn)行考核,合格后方可上崗;
2、制定了促進(jìn)母乳喂養(yǎng)崗位責(zé)任制,作為母乳喂養(yǎng)的工作職責(zé);
3、定期對(duì)每個(gè)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn),每年2次,每次3小時(shí)以上;
4、產(chǎn)前門(mén)診、產(chǎn)前病房通過(guò)發(fā)放宣傳資料,產(chǎn)前病房定期利用工休座談會(huì)對(duì)產(chǎn)婦及其家屬進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣教;
5、入院產(chǎn)婦人手一冊(cè)母乳喂養(yǎng)宣傳冊(cè)(包括七條母乳喂養(yǎng)指標(biāo));
6、所有產(chǎn)婦均由病房責(zé)任護(hù)士進(jìn)行母乳喂養(yǎng)宣教;幫助母親在產(chǎn)后半小時(shí)內(nèi)開(kāi)始母乳喂養(yǎng)、指導(dǎo)母親如何喂奶,
三、幫助母親在產(chǎn)后半小時(shí)內(nèi)開(kāi)始母乳喂養(yǎng)、指導(dǎo)母親如何喂奶,以及在需與其新生兒分開(kāi)的情況下如何保持泌乳。以及在需與其新生兒分開(kāi)的情況下如何保持泌乳。
1、實(shí)行責(zé)任責(zé)任到人,剖產(chǎn)后和順產(chǎn)后30分鐘由助產(chǎn)士進(jìn)行指導(dǎo)母子皮膚接觸和吸吮,回病房后由責(zé)任護(hù)士進(jìn)一步指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)技術(shù)和技巧;
2、母親留房觀察期間,嬰兒和母親在一起;
3、實(shí)行責(zé)任責(zé)任到人,剖產(chǎn)后和順產(chǎn)后30分鐘由助產(chǎn)士進(jìn)行指導(dǎo)母子皮膚接觸和吸吮,回病房后由責(zé)任護(hù)士進(jìn)一步指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)技術(shù)和技巧,直至產(chǎn)婦全面掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí);
4、通過(guò)母乳喂養(yǎng)宣教和醫(yī)務(wù)人員指導(dǎo)讓母親掌握了正確的抱奶體位及新生兒的含接姿勢(shì),讓母親掌握了足夠的母乳喂養(yǎng)知識(shí);。小時(shí)母嬰同室;鼓勵(lì)按需哺乳;不給母乳喂養(yǎng)的新
四、實(shí)行24小時(shí)母嬰同室;鼓勵(lì)按需哺乳;不給母乳喂養(yǎng)的新生兒吸人工奶頭,或使用奶頭作安慰物;除母乳外,生兒吸人工奶頭,或使用奶頭作安慰物;除母乳外,禁止給新生兒吃任何食物或飲料,除非有醫(yī)學(xué)指征。任何食物或飲料,除非有醫(yī)學(xué)指征。
1、除去有醫(yī)學(xué)指征的新生兒外,80%的新生兒生后未吃過(guò)任何母乳以外的食品及飲料,做到了純母乳喂養(yǎng)。
2、加強(qiáng)護(hù)理工作,做到早開(kāi)奶、按需哺乳,實(shí)行責(zé)任責(zé)任到人,剖產(chǎn)后30分鐘由助產(chǎn)士進(jìn)行指導(dǎo)母子皮膚接觸和吸吮,回病房后由責(zé)任護(hù)士進(jìn)一步指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)技術(shù)和技巧,直至產(chǎn)婦全面掌握母乳喂養(yǎng)知識(shí);
3、母嬰同室,無(wú)嬰兒室,母親和嬰兒24小時(shí)在一起;
五、開(kāi)展預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作。開(kāi)展預(yù)防艾滋病母嬰傳播工作。艾滋病母嬰傳播工作所有的孕婦在分娩前均接受HIV抗體檢測(cè),未發(fā)現(xiàn)HIV抗體陽(yáng)性孕婦。
六、提高產(chǎn)時(shí)保健質(zhì)量,保護(hù)、促進(jìn)、支持自然分娩,嚴(yán)格控制提高產(chǎn)時(shí)保健質(zhì)量,保護(hù)、促進(jìn)、支持自然分娩,破宮產(chǎn)率。預(yù)防控制產(chǎn)科并發(fā)癥,建立孕產(chǎn)婦死亡及產(chǎn)科疑難病歷討破宮產(chǎn)率。預(yù)防控制產(chǎn)科并發(fā)癥,論制度。論制度。
1、定期開(kāi)展母乳喂養(yǎng)周活動(dòng),通過(guò)走上街道、進(jìn)入社區(qū)宣傳母乳喂養(yǎng)知識(shí),發(fā)放宣傳資料,鼓勵(lì)孕婦自然分娩;并通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳母乳喂養(yǎng)知識(shí);
2、開(kāi)展了孕產(chǎn)婦高危篩查,按照規(guī)定轉(zhuǎn)診;
3、醫(yī)務(wù)人員掌握了剖宮產(chǎn)對(duì)產(chǎn)婦及新生兒的不利影響,嚴(yán)格遵循掌握剖宮產(chǎn)指征;
4、有孕產(chǎn)婦死亡病歷及產(chǎn)科疑難病例討論制度,并組織實(shí)施。
七、嚴(yán)格執(zhí)行婦幼保健信息管理制度我們堅(jiān)持以《母嬰保健法》為依據(jù),以落實(shí)《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》和《中國(guó)兒童發(fā)展綱要》為目的,加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)工作領(lǐng)導(dǎo),穩(wěn)定和健全三級(jí)保健網(wǎng),認(rèn)真落實(shí)統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)制度,規(guī)范婦幼衛(wèi)生統(tǒng)計(jì)管做到表、卡冊(cè)數(shù)相對(duì)應(yīng),避免各種錯(cuò)誤;堅(jiān)持統(tǒng)計(jì)工作制度,努力提高統(tǒng)計(jì)工作水平。我院積極配合市衛(wèi)生局開(kāi)展婦幼信息管理工作,無(wú)孕產(chǎn)婦死亡和出生缺陷漏報(bào)情況。
八、嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》嚴(yán)格執(zhí)行《江蘇省出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》省出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法。 《出生醫(yī)學(xué)證明》的管理工作,按照《江蘇省出生醫(yī)學(xué)證明管理辦法》所規(guī)定的管理流程要求,開(kāi)展《出生醫(yī)學(xué)證明》 免費(fèi)簽發(fā)工作,無(wú)違規(guī)辦證情況。句容市天王中心衛(wèi)生院20xx年5月24日
自查報(bào)告醫(yī)院(篇3)
民主評(píng)議政風(fēng)行風(fēng)工作是一項(xiàng)階段性的工作,但政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期的任務(wù),為鞏固政風(fēng)行風(fēng)整改成果,確保醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)工作常抓不懈,下一步,我們將著重抓好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)進(jìn)一步增強(qiáng)全院干部職工對(duì)行評(píng)工作重要性和必要性的思想認(rèn)識(shí)。
(二)嚴(yán)肅認(rèn)真地對(duì)待行評(píng)征求到的意見(jiàn)建議和問(wèn)題。
(三)進(jìn)一步建立、健全和完善各項(xiàng)制度,強(qiáng)化監(jiān)督管理,形成政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)的長(zhǎng)效機(jī)制。
(四)進(jìn)一步加大民主評(píng)議工作的督導(dǎo)檢查力度,確保此項(xiàng)工作取得明顯實(shí)效。
(五)鞏固整改成果,防止已完成整改的問(wèn)題出現(xiàn)回潮現(xiàn)象。
(六)進(jìn)一步規(guī)范資料整理工作,對(duì)行評(píng)資料進(jìn)行整理和歸檔。
政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、艱巨性任務(wù),我們將以更加高昂的斗志,飽滿的熱情,在抓好重點(diǎn)評(píng)議和重點(diǎn)整改的基礎(chǔ)上,把規(guī)范服務(wù)行為、改進(jìn)服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量等為主要內(nèi)容的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),切實(shí)抓實(shí)、抓好、抓出成效,推進(jìn)醫(yī)院政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)再上新臺(tái)階。
自查報(bào)告醫(yī)院(篇4)
民營(yíng)醫(yī)院自查報(bào)告
一、前言
新冠狀病毒的肆虐,讓人們更加關(guān)注自己的健康。而醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的提供者——醫(yī)院,也肩負(fù)著重要的社會(huì)責(zé)任和使命。以醫(yī)院為核心,以醫(yī)療為主線,以診療、預(yù)防、科研、教學(xué)、管理為一體的醫(yī)療服務(wù)體系,對(duì)于疫情的應(yīng)對(duì)和公眾健康事業(yè)的推進(jìn)有著至關(guān)重要的作用。因此,醫(yī)院加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高醫(yī)療水平,確保公眾的安心就醫(yī),是我們義不容辭的責(zé)任。
我所在的深圳市福田區(qū)人民醫(yī)院,作為一家臨床一級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,在醫(yī)療服務(wù)中扮演著不可或缺的角色。為了讓患者更好的享受到安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),我們特地組織了一次自查,檢測(cè)醫(yī)療服務(wù)中存在的問(wèn)題,從而有針對(duì)性的改進(jìn)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量,提升患者的滿意度。
二、自查結(jié)果
本次自查,我們從醫(yī)療質(zhì)量、安全管理、醫(yī)療設(shè)備、藥品管理、環(huán)境衛(wèi)生、患者滿意度等六個(gè)方面展開(kāi)。經(jīng)過(guò)詳細(xì)的檢查,我們發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題:
1.醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)生的書(shū)寫(xiě)不規(guī)范,記錄不完整,在診療過(guò)程中存在一些流程上的問(wèn)題。部分醫(yī)生的職稱評(píng)審不合規(guī)范,需要加強(qiáng)專業(yè)能力的提升。
2.安全管理
部分科室的診療工作存在不規(guī)范的行為,存在一些安全隱患的情況,需要加強(qiáng)科室管理和員工培訓(xùn)。
3.醫(yī)療設(shè)備
部分設(shè)備存在使用不當(dāng)?shù)那闆r,可能對(duì)患者造成傷害,需要加強(qiáng)設(shè)備管理和維護(hù)。
4.藥品管理
藥品的存儲(chǔ)、配藥和管理等方面存在不規(guī)范的情況,需要加強(qiáng)藥品管理和標(biāo)準(zhǔn)化使用。
5.環(huán)境衛(wèi)生
醫(yī)院的環(huán)境衛(wèi)生存在一些問(wèn)題,需要加強(qiáng)管理和清潔工作,保證醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境。
6.患者滿意度
雖然醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)生的專業(yè)水平方面做得不錯(cuò),但在服務(wù)方面仍有欠缺,需要加強(qiáng)患者關(guān)懷和服務(wù)意識(shí)。
三、改進(jìn)措施
針對(duì)以上存在的問(wèn)題,我們不斷完善管理和提高服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我們即將采取以下幾個(gè)方面的措施來(lái)改進(jìn):
1.醫(yī)療質(zhì)量
我們將加強(qiáng)醫(yī)生職業(yè)道德和專業(yè)能力的培訓(xùn),要求醫(yī)生規(guī)范書(shū)寫(xiě),保證診療流程的順暢。加強(qiáng)職稱評(píng)審的規(guī)范,提升醫(yī)生的專業(yè)水平和能力。
2.安全管理
我們將加強(qiáng)科室管理和員工培訓(xùn),規(guī)范診療流程,保證患者的安全。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的監(jiān)管和考核,保證他們的工作合法合規(guī)。
3.醫(yī)療設(shè)備
我們將加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)和管理,保證設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),減少設(shè)備因錯(cuò)誤使用而引起的事故。
4.藥品管理
我們將加強(qiáng)藥品的管理和使用,建立明確的藥品使用流程,保證藥品的質(zhì)量和精確度,規(guī)范藥品的使用和存放。
5.環(huán)境衛(wèi)生
我們將加強(qiáng)醫(yī)院的清潔和衛(wèi)生管理,在環(huán)境衛(wèi)生方面不斷實(shí)行質(zhì)量保障,保證患者能在清潔、舒適的環(huán)境下就醫(yī)。
6.患者滿意度
我們將加強(qiáng)患者服務(wù)的意識(shí),增強(qiáng)服務(wù)理念,制定一套規(guī)范化的服務(wù)流程,保證患者在醫(yī)療服務(wù)期間能得到良好的關(guān)懷和服務(wù)。
四、結(jié)論
醫(yī)院作為人民群眾生命健康的守護(hù)者,需要不斷進(jìn)行自查和自我完善,保證自身能更好地服務(wù)于人民。對(duì)于深圳市福田區(qū)人民醫(yī)院而言,這次自查表明了我們的存在問(wèn)題和不足之處,也提醒我們要不斷提高和完善自身的服務(wù)質(zhì)量,努力成為一家安全、高效、優(yōu)質(zhì)的綜合性醫(yī)院。
最后,我們將用實(shí)際行動(dòng)夯實(shí)質(zhì)量管理的基礎(chǔ),經(jīng)過(guò)幾年的不斷努力,到2025年建成全國(guó)有影響的高水平、高品質(zhì)醫(yī)學(xué)中心,為人民群眾提供更加安全、優(yōu)質(zhì)、有效的醫(yī)療保障。
自查報(bào)告醫(yī)院(篇5)
醫(yī)院各科自查報(bào)告
醫(yī)院作為一個(gè)公共醫(yī)療機(jī)構(gòu),是為廣大患者提供安全、高質(zhì)量、及時(shí)的醫(yī)療服務(wù)的重要場(chǎng)所。為了保障醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,提高患者滿意度,醫(yī)院各科定期進(jìn)行自查,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題及時(shí)整改,不斷完善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,這就是“醫(yī)院各科自查報(bào)告”。
一、內(nèi)科自查報(bào)告
內(nèi)科是醫(yī)院最常見(jiàn)的科室之一,也是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的重要部門(mén)。在自查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)內(nèi)科存在著以下問(wèn)題:藥品管理不規(guī)范,醫(yī)療處方存在偏差,醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度不夠友好等。為了解決這些問(wèn)題,內(nèi)科立即采取了多項(xiàng)措施:規(guī)范了藥品管理流程,從源頭上杜絕了問(wèn)題,推行臨床路徑管理,減少處方偏差,改進(jìn)醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
二、外科自查報(bào)告
外科是醫(yī)院重要的科室之一,其日常工作涉及到外科手術(shù)、創(chuàng)傷搶救、重癥監(jiān)護(hù)等多個(gè)方面。在自查過(guò)程中,外科發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)控意識(shí)不夠強(qiáng),護(hù)理工作不到位,醫(yī)患溝通存在誤解等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,外科制定了具體方案:開(kāi)展質(zhì)控教育培訓(xùn),提高認(rèn)識(shí)意識(shí);加強(qiáng)護(hù)理工作的規(guī)范化管理,確保手術(shù)室秩序井然;改善醫(yī)患溝通方式,打造滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
三、婦產(chǎn)科自查報(bào)告
婦產(chǎn)科是醫(yī)院關(guān)注程度最高的科室之一,對(duì)于女性健康問(wèn)題有著特殊的關(guān)注和認(rèn)識(shí)。在自查過(guò)程中,婦產(chǎn)科發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,如產(chǎn)婦及新生兒呼吸、泌尿系統(tǒng)發(fā)育情況、乳腺疾病防治等方面待改進(jìn)。為了解決這些問(wèn)題,婦產(chǎn)科積極強(qiáng)化技術(shù)水平,提升服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)婦產(chǎn)科醫(yī)生與護(hù)理人員培訓(xùn),完善科研體系,提高科學(xué)研究水平。
四、兒科自查報(bào)告
兒科醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)院工作中一個(gè)重要的部門(mén),它為所有18歲以下患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)和治療。兒科在自查過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題,如對(duì)小兒健康狀況排查不到位,護(hù)理工作不夠細(xì)致等。針對(duì)這些問(wèn)題,兒科采取了一些關(guān)鍵性的措施,如建立小兒健康檔案管理體系,強(qiáng)化護(hù)理人員管理與培訓(xùn),掌握新的兒科技術(shù)手段,提高醫(yī)療水平。
五、口腔科自查報(bào)告
口腔科是醫(yī)院非常重要的醫(yī)療部門(mén),它為患者檢查剖白牙齒、牙周及口腔頜面疾病提供了重要的咨詢服務(wù)。在自查過(guò)程中,口腔科發(fā)現(xiàn)存在診療體系不到位,治療技術(shù)不足等問(wèn)題。為了解決這些問(wèn)題,口腔科繼續(xù)加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外口腔專家的技術(shù)交流,改進(jìn)口腔科醫(yī)療管理與技術(shù),制定具有科學(xué)性的口腔科科研計(jì)劃,不斷提升口腔科醫(yī)療水平。
以上是醫(yī)院各科自查報(bào)告的具體內(nèi)容及措施,醫(yī)院通過(guò)這種自查方式,不僅僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、整改問(wèn)題,同時(shí)也能夠提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化醫(yī)療環(huán)境,給廣大患者帶來(lái)更好的醫(yī)療保障。最終,醫(yī)院將定期發(fā)布自查報(bào)告,讓廣大患者和社會(huì)各界全面了解醫(yī)院的整體運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
自查報(bào)告醫(yī)院(篇6)
各位領(lǐng)導(dǎo)、各位專家:
大家好!
我首先代表醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)及全院干部職工,向蒞臨我院檢查指導(dǎo)工作的各位領(lǐng)導(dǎo),表示熱烈的歡迎。
現(xiàn)在,我簡(jiǎn)要向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下,我院在愛(ài)嬰醫(yī)院建設(shè)工作中的基本情況。
一、醫(yī)院概況:
我院始建于1949年,現(xiàn)總占地面積4.5萬(wàn)平方米,建筑面積1.7萬(wàn)平方米;在職職工403人,其中高級(jí)職稱37人,中級(jí)職稱136人;開(kāi)放床位292張;年門(mén)診量約17萬(wàn)人次,出院9000余人次;擁有ct、熱ct、彩超、腦彩超、電視胃腸機(jī)等萬(wàn)元以上先進(jìn)儀器設(shè)備近百臺(tái)(套),總資產(chǎn)3500萬(wàn)元。我院先后被菏澤市委、市政府評(píng)為“紅旗單位”、“文明單位”、“思想政治工作先進(jìn)單位”、“110建設(shè)先進(jìn)單位”、1998年被國(guó)家衛(wèi)生部授于“愛(ài)嬰醫(yī)院”。
二、主要工作
1、加強(qiáng)產(chǎn)科建設(shè)
為給來(lái)院孕、產(chǎn)婦創(chuàng)造一個(gè)整潔、舒適的就醫(yī)環(huán)境,讓每一個(gè)新生寶寶感受到人間的美好,我院在不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),提高服務(wù)水平的同時(shí),今年重點(diǎn)加大了硬件建設(shè)不力度,11月份,投資3萬(wàn)余元,對(duì)婦產(chǎn)科改建、裝飾、裝修業(yè)務(wù)用房150余平方米,建起了標(biāo)準(zhǔn)的嬰兒洗浴室,增加了醫(yī)護(hù)人員更衣室,使之達(dá)到了規(guī)范標(biāo)準(zhǔn),為產(chǎn)科各項(xiàng)工作的正常、規(guī)范開(kāi)展創(chuàng)造了條件。同時(shí),為體現(xiàn)一種人文關(guān)懷,從去年11月份起,我院把婦產(chǎn)科原來(lái)使用的白色被褥全部換成了粉紅色的,給人一種溫暖、柔和的感覺(jué)。
2、積極維護(hù)愛(ài)嬰醫(yī)院榮譽(yù)
自我院被授予愛(ài)嬰醫(yī)院以來(lái),全院干部職工以此為契機(jī),時(shí)時(shí)處處以實(shí)際行動(dòng)維護(hù)這一榮譽(yù)。尤其是婦產(chǎn)科、兒科兩個(gè)科室,他們按照目標(biāo)要求,結(jié)合科室具體實(shí)際,不斷加強(qiáng)管理,力爭(zhēng)使醫(yī)院成為一座“名副其實(shí)”的愛(ài)嬰醫(yī)院。為此,我們成立了以院長(zhǎng)張衛(wèi)華同志為主任委員,院委會(huì)其他成員為副主任委員,相關(guān)科室負(fù)責(zé)人為委員的“愛(ài)嬰醫(yī)院建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組”,以業(yè)務(wù)院長(zhǎng)孫洪憲為組長(zhǎng),相關(guān)科室主任為成員的“創(chuàng)建愛(ài)嬰醫(yī)院技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)小組”,制定了《促使母乳喂養(yǎng)成功的十點(diǎn)措施》,以及《開(kāi)展母乳喂養(yǎng)工作的規(guī)定》、《促進(jìn)母乳喂養(yǎng)隨訪規(guī)定》、《按需喂乳的重要性》、《國(guó)際母乳代用品銷售守則》等系列宣教材料10余份,免費(fèi)發(fā)給孕、產(chǎn)婦人手一份。同時(shí),建立了縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)健康網(wǎng)絡(luò),多形式、多渠道,大力宣傳母乳喂養(yǎng)的好處。為提高業(yè)務(wù)人員專業(yè)技能,改善服務(wù)水平,我院對(duì)新上崗工作人員制定了詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃,采取了切實(shí)有效的措施,規(guī)定每位新上崗人員每次不少于18小時(shí)的崗前培訓(xùn),使新上崗人員接受培訓(xùn)率達(dá)到100%,確保了各項(xiàng)工作的規(guī)范開(kāi)展。
3、新生兒疾病篩查及出生醫(yī)學(xué)證明的管理
本著對(duì)每一位新生兒及其父母、對(duì)社會(huì)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,在嚴(yán)格堅(jiān)持持證生育的基礎(chǔ)上,我院嚴(yán)格規(guī)定并做到了:凡在我院出生的新生兒,必須接受疾病篩查工作,把出生醫(yī)學(xué)證明與疾病篩查工作相掛鉤,出生醫(yī)學(xué)證明有專人保管,新生兒只有接受了疾病篩查方可領(lǐng)取出生醫(yī)學(xué)證明,對(duì)這項(xiàng)工作執(zhí)行情況,醫(yī)院將定期不定期進(jìn)行檢查,既防止了漏查漏報(bào),也有力地配合了計(jì)生部門(mén)工作的開(kāi)展。
以上是我院在維護(hù)愛(ài)嬰醫(yī)院的過(guò)程中,所做的一些工作,由于一些不具備的條件和其他原因,仍有許多工作有待進(jìn)一步規(guī)范。在此,誠(chéng)懇各位專家、領(lǐng)導(dǎo)給予多提意見(jiàn)建議。
謝謝大家!
自查報(bào)告醫(yī)院(篇7)
醫(yī)院傳染病自查報(bào)告
近年來(lái),各地醫(yī)院頻繁暴發(fā)傳染病事件,嚴(yán)重威脅到患者和醫(yī)護(hù)人員的健康安全。為了提高醫(yī)院傳染病防控水平,確保醫(yī)院內(nèi)部的衛(wèi)生安全,本文將結(jié)合實(shí)際情況,從醫(yī)院環(huán)境、醫(yī)護(hù)人員行為、醫(yī)療設(shè)備等方面,進(jìn)行詳細(xì)的傳染病自查報(bào)告。
一、醫(yī)院環(huán)境
1. 病區(qū)隔離措施是否到位
在醫(yī)院中,空氣傳播的傳染病是最為常見(jiàn)且危害最大的類型。因此,病區(qū)的隔離措施十分關(guān)鍵。我們需要檢查病區(qū)內(nèi)是否劃定隔離區(qū)域并進(jìn)行有效的通風(fēng)消毒,以及抽煙區(qū)是否與其他區(qū)域分離。
2. 洗手設(shè)備和衛(wèi)生用品是否齊全
洗手作為最基本的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,是醫(yī)護(hù)人員預(yù)防傳染病的第一道防線。因此,醫(yī)院的洗手設(shè)備是否齊全,洗手液和干手紙是否充足也是需要重點(diǎn)考察的。
3. 醫(yī)院廢物處理是否規(guī)范
醫(yī)院廢物處理常常被忽視,但它對(duì)預(yù)防傳染病十分重要。醫(yī)院需要設(shè)立封閉的廢物儲(chǔ)存區(qū),并定期進(jìn)行垃圾清理工作,保證垃圾不外泄,有效避免傳染源的擴(kuò)散。
二、醫(yī)護(hù)人員行為
1. 手衛(wèi)生操作是否規(guī)范
醫(yī)護(hù)人員手衛(wèi)生操作是否規(guī)范直接關(guān)系到傳染病的防控成效。需要檢查醫(yī)護(hù)人員是否按照正確的步驟進(jìn)行手衛(wèi)生,如洗手、戴手套、消毒等,以及是否會(huì)在操作過(guò)程中犯錯(cuò)。
2. 個(gè)人防護(hù)用品是否正確佩戴和更換
醫(yī)護(hù)人員的個(gè)人防護(hù)用品如口罩、手套、護(hù)目鏡等是否正確佩戴和及時(shí)更換也是很重要的。我們應(yīng)該檢查各科室的醫(yī)護(hù)人員是否做到了隨時(shí)隨地正確佩戴,并且在必要時(shí)更換。
3. 醫(yī)護(hù)人員崗前培訓(xùn)情況
醫(yī)護(hù)人員的崗前培訓(xùn)是否到位直接關(guān)系到他們對(duì)傳染病的認(rèn)識(shí)和防控能力。需要對(duì)各科室醫(yī)護(hù)人員的崗前培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查,確保他們具備應(yīng)對(duì)傳染病的知識(shí)和技能。
三、醫(yī)療設(shè)備
1. 規(guī)范醫(yī)療設(shè)備消毒流程
醫(yī)院中使用的各種醫(yī)療設(shè)備要定期消毒,以確保使用過(guò)程中不會(huì)成為傳染源。我們要檢查醫(yī)院是否有規(guī)范的消毒流程和消毒記錄,并了解消毒措施的執(zhí)行情況。
2. 確保醫(yī)療設(shè)備正常運(yùn)行
醫(yī)療設(shè)備的正常運(yùn)行也是防控傳染病的重要環(huán)節(jié)。我們需要定期檢查設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況,確保其正常運(yùn)行并能及時(shí)發(fā)現(xiàn)不良狀況。
3. 嚴(yán)格使用一次性醫(yī)療器械
一次性醫(yī)療器械的使用和處置也是傳染病防控的關(guān)鍵。我們需要確保醫(yī)院使用的一次性器械真的是一次性的,并建立相應(yīng)的管理制度,確保其正確使用和及時(shí)處置。
綜上所述,醫(yī)院傳染病自查報(bào)告是醫(yī)院傳染病防控工作的重要環(huán)節(jié)。只有通過(guò)詳細(xì)具體且生動(dòng)的自查報(bào)告,醫(yī)院才能發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題,有效預(yù)防和控制傳染病的發(fā)生。通過(guò)持續(xù)的努力,相信醫(yī)院的傳染病防控水平會(huì)不斷提高,為患者和醫(yī)護(hù)人員創(chuàng)造更加安全健康的醫(yī)療環(huán)境。
自查報(bào)告醫(yī)院(篇8)
醫(yī)院放射科自查報(bào)告
一、引言
近年來(lái),醫(yī)院放射科在醫(yī)療技術(shù)的快速發(fā)展下,起著不可替代的作用。然而,針對(duì)這一重要科室,我們深知還存在一些問(wèn)題,需要進(jìn)行自查和整改。為了提高醫(yī)院放射科的服務(wù)質(zhì)量和安全性,我們決定開(kāi)展自查工作,并就相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行分析和改進(jìn),以不斷提升醫(yī)院整體醫(yī)療水平。
二、工作目標(biāo)
本次自查的目標(biāo)是全面了解醫(yī)院放射科目前面臨的問(wèn)題和隱患,并提出相應(yīng)的整改方案,以確保醫(yī)院放射科的正常運(yùn)營(yíng),并在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)取得更具競(jìng)爭(zhēng)力的地位。
三、自查內(nèi)容
1. 質(zhì)量管理體系:對(duì)醫(yī)院放射科的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評(píng)估,包括醫(yī)療設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、質(zhì)量控制措施的執(zhí)行情況,以及科室內(nèi)部的工作規(guī)范等。
2. 醫(yī)療設(shè)備的安全性和準(zhǔn)確性:對(duì)醫(yī)院放射科使用的各種放射設(shè)備進(jìn)行全面評(píng)估,包括設(shè)備的安裝位置、操作規(guī)范、輻射防護(hù)等方面的問(wèn)題。
3. 人員專業(yè)素質(zhì):對(duì)醫(yī)院放射科從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì)進(jìn)行綜合評(píng)估,包括技術(shù)能力、操作規(guī)范、溝通能力等方面的問(wèn)題。
4. 患者隱私保護(hù):對(duì)醫(yī)院放射科在患者信息保護(hù)方面的隱患進(jìn)行評(píng)估,包括隱私泄露、信息安全等問(wèn)題。
5. 服務(wù)質(zhì)量和滿意度:對(duì)醫(yī)院放射科的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度進(jìn)行評(píng)估,包括診療流程、服務(wù)態(tài)度、術(shù)后隨訪等方面的問(wèn)題。
四、自查結(jié)果
經(jīng)過(guò)調(diào)研和評(píng)估,我們發(fā)現(xiàn)了以下一些存在的問(wèn)題:
1. 質(zhì)量管理體系方面:設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)不及時(shí),質(zhì)量控制措施不健全,工作規(guī)范不清晰等問(wèn)題。
2. 醫(yī)療設(shè)備方面:設(shè)備輻射防護(hù)不完善,設(shè)備準(zhǔn)確性待提高,新技術(shù)設(shè)備應(yīng)用不夠充分等問(wèn)題。
3. 人員專業(yè)素質(zhì)方面:部分從業(yè)人員培訓(xùn)不足,技術(shù)能力待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍有待加強(qiáng)等問(wèn)題。
4. 患者隱私保護(hù)方面:信息存儲(chǔ)和傳輸環(huán)節(jié)存在漏洞,患者信息泄露的風(fēng)險(xiǎn)較高等問(wèn)題。
5. 服務(wù)質(zhì)量和滿意度方面:診療流程不夠順暢,服務(wù)態(tài)度不夠友好,術(shù)后隨訪不夠及時(shí)等問(wèn)題。
五、改進(jìn)方案
根據(jù)自查結(jié)果,我們制定了以下改進(jìn)方案:
1. 質(zhì)量管理體系方面:建立完善的質(zhì)量管理體系,包括設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,質(zhì)量控制流程的制定和工作規(guī)范的明確化等措施,以確保放射科工作的正常進(jìn)行。
2. 醫(yī)療設(shè)備方面:加強(qiáng)設(shè)備的輻射防護(hù),提高設(shè)備的準(zhǔn)確性,積極引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備,并進(jìn)行規(guī)范的培訓(xùn),以提高醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量。
3. 人員專業(yè)素質(zhì)方面:制定培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)從業(yè)人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和技術(shù)交流,提高專業(yè)素質(zhì)和能力水平。
4. 患者隱私保護(hù)方面:完善信息管理系統(tǒng),加強(qiáng)信息存儲(chǔ)和傳輸?shù)陌踩胧?,提升患者隱私保護(hù)的能力,確?;颊咝畔⒌陌踩院捅C苄浴?/p>
5. 服務(wù)質(zhì)量和滿意度方面:優(yōu)化診療流程,提供更加友好的服務(wù)態(tài)度,加強(qiáng)術(shù)后隨訪工作,提高患者滿意度和口碑效應(yīng)。
六、總結(jié)
通過(guò)本次自查,我們對(duì)醫(yī)院放射科目前存在的問(wèn)題進(jìn)行了全面的分析和整改方案的制定,在自查的基礎(chǔ)上,我們將繼續(xù)加強(qiáng)科室建設(shè)和服務(wù)質(zhì)量的提升,以提供更安全、準(zhǔn)確和高質(zhì)量的放射科醫(yī)療服務(wù),為患者健康保駕護(hù)航。同時(shí),我們也將繼續(xù)關(guān)注和學(xué)習(xí)行業(yè)發(fā)展的最新技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn),不斷提升自身水平,與時(shí)俱進(jìn)。
自查報(bào)告醫(yī)院(篇9)
醫(yī)院開(kāi)診自查報(bào)告
為進(jìn)一步推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升,增強(qiáng)醫(yī)院自身的綜合競(jìng)爭(zhēng)力,本醫(yī)院結(jié)合國(guó)家衛(wèi)生計(jì)生委的要求,大力推進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的自查自糾工作,現(xiàn)將醫(yī)院開(kāi)診自查報(bào)告予以公布。
一、質(zhì)量保障體系建設(shè)情況
1.醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檔案、質(zhì)量報(bào)告齊全,并按照要求報(bào)送相關(guān)機(jī)構(gòu);
2.制定了《醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理規(guī)定》、《醫(yī)療事故應(yīng)急處置預(yù)案》、《醫(yī)療糾紛處理辦法》等相關(guān)文件,針對(duì)醫(yī)療服務(wù)各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范化管理;
3.成立了質(zhì)量管理辦公室,組織開(kāi)展質(zhì)量管理工作,建立了內(nèi)部協(xié)調(diào)機(jī)制,明確了醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)管工作的責(zé)任分工;
4.建立了不良事件和醫(yī)學(xué)糾紛信息登記和統(tǒng)計(jì)制度,及時(shí)收集、分析和處理相關(guān)信息,掌握和跟蹤不良事件和醫(yī)學(xué)糾紛的動(dòng)向,做到“早發(fā)現(xiàn)、早處理、早解決”,有效化解醫(yī)療糾紛。
二、醫(yī)療服務(wù)流程質(zhì)量情況
1.開(kāi)展了醫(yī)院信息化建設(shè),通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等方式,為患者提供便捷的醫(yī)療預(yù)約、查詢個(gè)人病歷、繳費(fèi)等服務(wù),并加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員信息共享和協(xié)作;
2.開(kāi)展了科室內(nèi)部流程優(yōu)化,建立了規(guī)范化的醫(yī)療流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),制定了《門(mén)診病人就診流程圖》、《病房病人管理制度》等文件,提高了醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,改善了患者體驗(yàn);
3.加強(qiáng)了內(nèi)部考核評(píng)價(jià)機(jī)制,建立醫(yī)院績(jī)效考核體系,建立了內(nèi)部質(zhì)量評(píng)估團(tuán)隊(duì),每年對(duì)醫(yī)療服務(wù)流程進(jìn)行自檢自查,開(kāi)展績(jī)效考核分析,有針對(duì)性地進(jìn)行提升。
三、醫(yī)療安全保障情況
1.制定了《醫(yī)療安全制度》,落實(shí)了培訓(xùn)和考核制度,加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí),確保醫(yī)療安全;
2.實(shí)施了藥物使用管理制度,科學(xué)管理和使用藥物,規(guī)范了藥物配送程序,增強(qiáng)了用藥的安全性;
3.加強(qiáng)了設(shè)備管理和維護(hù),嚴(yán)格按照要求對(duì)醫(yī)療設(shè)備實(shí)施日常維護(hù)和檢測(cè)并建立臺(tái)賬;
4.開(kāi)展了感染控制工作,及時(shí)診治和報(bào)告感染病例,嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生和消毒制度,確保醫(yī)院感染控制良好。
四、醫(yī)療小組建設(shè)情況
1.成立了各類醫(yī)療小組,滿足患者個(gè)性化的醫(yī)療服務(wù)需求,實(shí)行“??漆t(yī)生上門(mén)、一站式服務(wù)”,確保醫(yī)療小組的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量等達(dá)到標(biāo)準(zhǔn);
2.加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)建設(shè),落實(shí)了醫(yī)生定期培訓(xùn)、病房護(hù)理與照顧患者的合作、一定比例的心理醫(yī)生的設(shè)置等多方面的團(tuán)隊(duì)合作,支持每個(gè)醫(yī)生在臨床診療上不斷進(jìn)步。
五、服務(wù)態(tài)度與診療質(zhì)量情況
1.加強(qiáng)了患者溝通和關(guān)心,開(kāi)展了定期問(wèn)詢和滿意度調(diào)查,提出的意見(jiàn)和建議優(yōu)先在復(fù)診、住院情況得以解決;
2.科室之間、醫(yī)生之間、醫(yī)生與科室之間等多種溝通緊密,彼此協(xié)作,公開(kāi)透明并與患者及家屬溝通順暢,建立了友好、安全、和諧的醫(yī)患關(guān)系。
六、總結(jié)與展望
醫(yī)院開(kāi)診自查報(bào)告表明,該醫(yī)院加強(qiáng)了醫(yī)療服務(wù)流程管理、醫(yī)療安全保障、醫(yī)療小組建設(shè)、服務(wù)態(tài)度與診療質(zhì)量等多方面的工作,突出了醫(yī)院自身的服務(wù)特色與優(yōu)勢(shì),成為了當(dāng)?shù)鼐用窬驮\的優(yōu)質(zhì)醫(yī)院,醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量、技術(shù)水平和醫(yī)療流程受到了廣大居民的高度認(rèn)可和好評(píng)。未來(lái),我們將持續(xù)推進(jìn)醫(yī)院自查自糾工作,加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)管,進(jìn)一步提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院自查報(bào)告
一般來(lái)說(shuō),有付出就有收獲,我們?yōu)榱烁玫仃愂鲎约旱墓ぷ?。我們?jīng)常會(huì)撰寫(xiě)報(bào)告,時(shí)常撰寫(xiě)報(bào)告可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。希望推薦的這本書(shū)“醫(yī)院自查報(bào)告”對(duì)您有所幫助,本文力求為您的工作和生活提供更實(shí)用的工具和技巧!
醫(yī)院自查報(bào)告 篇1
根據(jù)我市衛(wèi)計(jì)委及縣衛(wèi)計(jì)委的督導(dǎo)檢查通知,我院結(jié)合具體實(shí)際,按照上級(jí)的創(chuàng)建工作部署扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作,按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求,堅(jiān)持預(yù)防為主、依靠群眾的方針,結(jié)合醫(yī)院工作特點(diǎn)和實(shí)際,以醫(yī)療質(zhì)量為重點(diǎn),以建立健全長(zhǎng)效工作機(jī)制為核心,抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè),切實(shí)抓好生產(chǎn)、生活安全,努力構(gòu)建一個(gè)和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境?,F(xiàn)將我院的自查工作匯報(bào)如下:
一、工作要求
1、提高認(rèn)識(shí),擺上位置。把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認(rèn)識(shí)出發(fā),從我院就診病號(hào)多,人口流量大,人員構(gòu)成復(fù)雜的特點(diǎn)出發(fā),切實(shí)解決了干部職工在民主意識(shí)、法制觀念、服務(wù)意識(shí)等方面存在的問(wèn)題,提高了職工隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)。
2、結(jié)合實(shí)際,突出重點(diǎn)。我們?cè)谌横t(yī)護(hù)人員的頭腦中確立大平安的觀念,按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求,對(duì)帶有普遍性、全局性的熱點(diǎn)問(wèn)題予以高度重視,統(tǒng)籌考慮,既要全面抓,更要結(jié)合實(shí)際突出重點(diǎn)抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。
3、加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍。我們通過(guò)形式多樣的,最大限度地廣泛宣傳,營(yíng)造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動(dòng)了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。
二、自查重點(diǎn)
建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個(gè)方面,是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)。我們主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行自查:
1、加強(qiáng)醫(yī)院普法教育工作,利用院內(nèi)例會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式,認(rèn)真開(kāi)展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并使其制度化。切實(shí)提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念,在醫(yī)院的日常管理中,經(jīng)過(guò)醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動(dòng)紀(jì)律條例、醫(yī)院收費(fèi)差錯(cuò)處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度,確實(shí)做到在制度面前人人平等,讓大家有話說(shuō)到明處,有意見(jiàn)提到明處,使日常管理民主化。杜絕了社會(huì)保障負(fù)面影響的發(fā)生。
2、加強(qiáng)醫(yī)院安全工作。加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院各部位的安全檢查,消除隱患。我院每年定期和不定期地對(duì)消防安全進(jìn)行全面檢查,對(duì)容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險(xiǎn)品及人員集中的場(chǎng)所作重點(diǎn)檢查(如藥庫(kù)、病房、消毒房等),對(duì)消防設(shè)施進(jìn)行定期維護(hù)更換,確保消防器材的完好,做好安全消防工作。
注意水、電、暖、氣、醫(yī)療設(shè)備的安全使用,確保安全。嚴(yán)格落實(shí)部門(mén)安全責(zé)任制,做好不穩(wěn)定因素調(diào)查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即整改。制定人防、物防、技防等應(yīng)急措施,確保全院不發(fā)生重大責(zé)任事故。
三。認(rèn)真解決和處理各種突發(fā)事件、矛盾和糾紛。及時(shí)妥善處理各類突發(fā)事件,把潛在的不穩(wěn)定隱素消滅在萌芽狀態(tài),把負(fù)面影響降到最低。
三、存在不足
1、建立組織,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。我醫(yī)院組織成立 “平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組,但存在未明確科室的具體職責(zé)任務(wù)。對(duì)成績(jī)突出的部門(mén)和個(gè)人的表彰獎(jiǎng)勵(lì)制度不健全。
2我院設(shè)置了多個(gè)監(jiān)控設(shè)施,但還沒(méi)有建立警務(wù)室、警鈴報(bào)警系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)。
3、明確目標(biāo),落實(shí)職責(zé)。為確保醫(yī)院穩(wěn)定,下一步以院長(zhǎng)為第一責(zé)任人,本著各科室成員負(fù)責(zé)好自己科室的原則,與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書(shū),確保職責(zé)能層層落實(shí)。
目前,我院的創(chuàng)建工作已取得一定成效,但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事,而是需要在創(chuàng)建過(guò)程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長(zhǎng)久性工作,我院將保持已取得的成績(jī),繼續(xù)努力,為創(chuàng)建平安醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇2
醫(yī)院審計(jì)自查報(bào)告
近年來(lái),醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展迅猛,醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全問(wèn)題備受關(guān)注。為了確保醫(yī)院的規(guī)范運(yùn)作和良好服務(wù)品質(zhì),社會(huì)各界呼吁醫(yī)院進(jìn)行審計(jì)自查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決存在的問(wèn)題。本文基于醫(yī)院審計(jì)自查報(bào)告的標(biāo)題,將詳細(xì)、具體、生動(dòng)地描述醫(yī)院的審計(jì)自查情況。
首先,在醫(yī)院的審計(jì)自查報(bào)告中,重點(diǎn)審查了醫(yī)療質(zhì)量和安全方面的問(wèn)題。通過(guò)對(duì)醫(yī)療過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面梳理,醫(yī)院發(fā)現(xiàn)了一些可能存在潛在風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,例如手術(shù)室的消毒程序不規(guī)范、用藥過(guò)程中的管控不嚴(yán)等。對(duì)于這些問(wèn)題,醫(yī)院采取了積極措施進(jìn)行改進(jìn),重新制定了消毒操作規(guī)范,并加強(qiáng)了藥品監(jiān)管體制,確?;颊叩陌踩徒】怠?/p>
其次,醫(yī)院的審計(jì)自查報(bào)告還涉及到了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量問(wèn)題。在醫(yī)院的自查中,發(fā)現(xiàn)了部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不佳、醫(yī)療流程不夠規(guī)范等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題,醫(yī)院加強(qiáng)了對(duì)醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育,提高了他們的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。醫(yī)院還優(yōu)化了醫(yī)療流程,縮短了患者等待時(shí)間,提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。
此外,醫(yī)院還對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的合理性和透明度進(jìn)行了審計(jì)自查。通過(guò)對(duì)醫(yī)療費(fèi)用進(jìn)行細(xì)致的分析和比對(duì),發(fā)現(xiàn)了少數(shù)醫(yī)院人員存在違規(guī)收費(fèi)的問(wèn)題。對(duì)此,醫(yī)院嚴(yán)肅處理,并完善了醫(yī)療費(fèi)用管理制度,加強(qiáng)了內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制,保證了醫(yī)療費(fèi)用的合理性和透明度,讓患者放心就醫(yī)。
最后,醫(yī)院的審計(jì)自查報(bào)告中還包含了醫(yī)院設(shè)備設(shè)施的審核情況。在醫(yī)療設(shè)備的自查中,醫(yī)院發(fā)現(xiàn)了一些設(shè)備存在使用壽命過(guò)長(zhǎng)、維修保養(yǎng)不及時(shí)等問(wèn)題。醫(yī)院積極采取行動(dòng),更新了一些老舊設(shè)備,并加強(qiáng)了設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作,確保醫(yī)療設(shè)備的安全使用和正常運(yùn)作。
通過(guò)醫(yī)院的審計(jì)自查報(bào)告,我們看到了醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)和費(fèi)用等方面所做出的努力和改進(jìn)。醫(yī)院認(rèn)真對(duì)待審計(jì)自查工作,勇于面對(duì)問(wèn)題,迅速采取措施進(jìn)行整改,以不斷提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì),并為患者提供更安全、更高效的醫(yī)療服務(wù)。相信在醫(yī)院的持續(xù)努力下,醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范化和服務(wù)水平將不斷提高,為人民群眾的健康保駕護(hù)航。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇3
民營(yíng)醫(yī)院自查報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的同事們:
大家好!我是XX醫(yī)院的質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)人。在接到上級(jí)主管部門(mén)的通知后,我組織了全院范圍的自查工作,現(xiàn)將自查結(jié)果報(bào)告如下:
一、醫(yī)療質(zhì)量安全管理
1.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī),醫(yī)療行為符合規(guī)范要求;
2.建立健全科室質(zhì)量管理體系,制定了《XXX醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理制度》,進(jìn)一步明確責(zé)任,細(xì)化工作流程;
3.所有醫(yī)護(hù)人員嚴(yán)格按照《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作制度》執(zhí)行相關(guān)工作,確?;颊叩暮戏?quán)益;
4.加強(qiáng)職業(yè)道德教育培訓(xùn),建立行為規(guī)范,營(yíng)造良好醫(yī)患關(guān)系;
5.完善醫(yī)療質(zhì)量不良事件的報(bào)告、追蹤和分析工作,及時(shí)總結(jié)教訓(xùn),推行例行性演練,提高應(yīng)急處置能力;
6.積極開(kāi)展醫(yī)療巡查、抽查活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療質(zhì)量的日常監(jiān)控。
二、患者滿意度調(diào)查
1.為患者提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境;
2.定期進(jìn)行滿意度調(diào)查,及時(shí)排查并解決患者反饋的問(wèn)題;
3.主動(dòng)開(kāi)展患者滿意度評(píng)估,提供線上線下渠道,關(guān)注患者意見(jiàn)和需求;
4.建立患者投訴管理制度,快速響應(yīng),高效處理,努力為患者提供更好的服務(wù)。
三、醫(yī)療設(shè)備和藥品管理
1.定期檢查和維護(hù)醫(yī)療設(shè)備,確保設(shè)備安全可靠;
2.按照國(guó)家和行業(yè)規(guī)定進(jìn)行藥品采購(gòu),確保藥品質(zhì)量安全;
3.建立藥品及高值耗材的采購(gòu)、存儲(chǔ)、使用和處置規(guī)范,嚴(yán)格遵循操作規(guī)程;
4.嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥安全管理規(guī)定,做到合理用藥,保障患者用藥安全。
四、人員培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)
1.加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的法律、倫理、規(guī)范培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng);
2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生職業(yè)資格認(rèn)證制度,確保醫(yī)生具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì);
3.持續(xù)開(kāi)展各類培訓(xùn),提高醫(yī)護(hù)人員的技術(shù)和服務(wù)水平;
4.搭建學(xué)術(shù)交流平臺(tái),促進(jìn)醫(yī)護(hù)人員的學(xué)術(shù)成長(zhǎng)和專業(yè)交流。
五、社會(huì)責(zé)任落實(shí)
1.積極參與社區(qū)健康促進(jìn)活動(dòng),提供義診、健康講座等公益服務(wù);
2.開(kāi)展健康知識(shí)普及,推廣健康生活方式;
3.關(guān)注低收入、貧困患者,提供相應(yīng)的醫(yī)療救助;
4.積極響應(yīng)國(guó)家的各項(xiàng)醫(yī)療援助工作。
以上是我院自查的主要內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)。目前,我院醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作總體良好,但仍存在一些問(wèn)題。
一是患者滿意度方面,在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)部分患者反映醫(yī)患溝通不暢、服務(wù)態(tài)度不到位等問(wèn)題。我們將加強(qiáng)醫(yī)患溝通培訓(xùn),推行良好的服務(wù)態(tài)度,提供更加人性化的醫(yī)療服務(wù)。
二是藥品和醫(yī)療設(shè)備管理方面,發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備的維修保養(yǎng)不及時(shí),部分醫(yī)生存在使用過(guò)期藥品和高值耗材的情況。我們將加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)和檢查,建立完善的藥品采購(gòu)和管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥安全管理。
三是人員培訓(xùn)和隊(duì)伍建設(shè)方面,我們將進(jìn)一步加大培訓(xùn)力度,提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識(shí),建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院,打造優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)。
四是社會(huì)責(zé)任方面,我院將更加積極參與社區(qū)健康促進(jìn)活動(dòng),增加公益服務(wù)的力度,為社會(huì)和患者提供更多的幫助。
感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)注和支持,希望大家對(duì)我們的工作提出寶貴意見(jiàn)和建議,共同努力,進(jìn)一步提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平!
謝謝!
醫(yī)院自查報(bào)告 篇4
定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告:促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)
醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是關(guān)系到廣大群眾身體健康和生命安全的重要問(wèn)題。因此,為規(guī)范醫(yī)療管理,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,我國(guó)實(shí)行了定點(diǎn)醫(yī)院管理制度。定點(diǎn)醫(yī)院定期自查并上報(bào)“定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告”,是保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有效途徑。
一、定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的概念和意義
定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告是指被衛(wèi)生計(jì)生委選定的定點(diǎn)醫(yī)院組織從醫(yī)療質(zhì)量、安全、管理等方面自行審核和評(píng)估,并提交給上級(jí)衛(wèi)生計(jì)生委的自我評(píng)估報(bào)告。這是醫(yī)療機(jī)構(gòu)自我監(jiān)控的一種常規(guī)性舉措。
定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告很重要,主要是幫助醫(yī)療機(jī)構(gòu)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)進(jìn)行處理和糾正,從而促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。目前,醫(yī)療機(jī)構(gòu)的穩(wěn)定性、安全性、品質(zhì)以及風(fēng)險(xiǎn)管理等方面受到醫(yī)療質(zhì)量管理方案的保障。
二、定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的內(nèi)容
作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)自我監(jiān)控的文書(shū),定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的內(nèi)容既詳盡又全面。以下是常見(jiàn)的幾種內(nèi)容。
1.醫(yī)療設(shè)備管理
醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)的核心,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)保持設(shè)備的完整性和技術(shù)水平。定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)檢查、維修和記錄設(shè)備,包括儀器、設(shè)備、儀表等。
2.醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理
醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)建立和實(shí)施以質(zhì)量為中心的醫(yī)療服務(wù)模式,通過(guò)制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定、質(zhì)量報(bào)告和個(gè)案分析、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和大規(guī)模質(zhì)量改進(jìn)措施等方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。
3.安全管理
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)每個(gè)患者的衛(wèi)生需求,提供安全的因素分析、控制和調(diào)整。定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)評(píng)估、監(jiān)管和管理衛(wèi)生風(fēng)險(xiǎn),開(kāi)展安全和職業(yè)健康教育,并制定相應(yīng)的安全管理計(jì)劃。
4.藥品管理
醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)乃幤?,將藥品管理結(jié)合于治療工作中,對(duì)醫(yī)藥行為進(jìn)行相應(yīng)的管理和監(jiān)控。
5.人員素質(zhì)
醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)是比較針對(duì)的一方面。醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和人才管理,完善患者交流管理及問(wèn)題解決流程。
三、定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的優(yōu)點(diǎn)和不足
定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告是一種對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)履行職責(zé)的自我監(jiān)控,在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面具有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn)和不足。
定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的優(yōu)點(diǎn):
1.促進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)內(nèi)部管理的改進(jìn)和協(xié)調(diào)發(fā)展,有利于推動(dòng)醫(yī)療質(zhì)量向著更高的質(zhì)量方向發(fā)展。
2.促進(jìn)了醫(yī)務(wù)人員的自我反思和職業(yè)道德的提升,提高了服務(wù)質(zhì)量。
3.促進(jìn)了醫(yī)療機(jī)構(gòu)與患者之間的差距縮小,提高了患者的信任和滿意度,這對(duì)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聲譽(yù)和口碑有深遠(yuǎn)的影響。
定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的不足:
1.定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的效果往往受到各種因素的影響,需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)繼續(xù)加強(qiáng)管理、改進(jìn)和完善自我監(jiān)控的體制。
2.定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告涉及到的內(nèi)容非常廣泛和復(fù)雜,需要醫(yī)療機(jī)構(gòu)的相關(guān)人員進(jìn)行專業(yè)的評(píng)估和分析,否則可能導(dǎo)致反饋不準(zhǔn)確或不充分。
3.定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告的自我監(jiān)控機(jī)制仍需完善,管理層需要還要加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的實(shí)際監(jiān)督和管理,以確保定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告在實(shí)際中發(fā)揮作用。
四、結(jié)論
作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)自我監(jiān)控的重要方式定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告,對(duì)于促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高起著關(guān)鍵的作用。因此,定點(diǎn)醫(yī)院應(yīng)該認(rèn)真履行自查任務(wù),重視自查報(bào)告的內(nèi)容,在加強(qiáng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度等方面發(fā)揮積極作用。最后,還應(yīng)加強(qiáng)不斷改進(jìn)監(jiān)控機(jī)制,使“定點(diǎn)醫(yī)院自查報(bào)告”成為持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的強(qiáng)有力工具。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇5
醫(yī)院放射科自查報(bào)告
一、前言
放射科作為醫(yī)院的核心科室之一,負(fù)責(zé)承擔(dān)各類放射診療工作,對(duì)于確保醫(yī)療質(zhì)量和安全至關(guān)重要。自查報(bào)告是為了進(jìn)一步提高放射科服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作流程、加強(qiáng)安全管理而進(jìn)行的一次自我審查和評(píng)估。通過(guò)全面檢視、分析和整改,一方面能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題所在,完善相應(yīng)管理制度和工作流程;另一方面可以推動(dòng)科室工作的提升,提高患者滿意度,確保放射科安全、高效運(yùn)行。
二、放射科基本情況
1. 科室名稱:放射科
2. 科室人員:主任醫(yī)師1名,副主任醫(yī)師2名,醫(yī)師7名,放射技師10名,護(hù)士3名,行政人員2名。
3. 科室面積:300平方米
4. 科室功能:放射診療、放射導(dǎo)管手術(shù)、介入放射治療等。
三、自查內(nèi)容及結(jié)果
1. 放射設(shè)備
1.1 設(shè)備完好情況:經(jīng)過(guò)檢查,所有放射設(shè)備狀態(tài)良好,無(wú)損壞。
1.2 設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):與設(shè)備供應(yīng)商簽訂了維保合同,按期進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)和維修。
1.3 輻射防護(hù):設(shè)備操作室配備了防護(hù)墻、門(mén)、窗,所有放射設(shè)備周圍放射源符合規(guī)定要求的防護(hù)材料。
1.4 設(shè)備驗(yàn)收:最近一次設(shè)備驗(yàn)收完全符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),驗(yàn)收合格證明齊全。
2. 醫(yī)師及技術(shù)人員
2.1 人員資質(zhì):所有醫(yī)師和技術(shù)人員具有相關(guān)職業(yè)資格證書(shū)和執(zhí)業(yè)證書(shū),持續(xù)接受相關(guān)培訓(xùn)。
2.2 職稱、學(xué)術(shù)研究:醫(yī)師中,主任醫(yī)師2人,副主任醫(yī)師2人,均具備與其職稱相符的學(xué)術(shù)經(jīng)歷和研究成果。
2.3 崗位職責(zé)分工:各崗位的職責(zé)和權(quán)限明確,任務(wù)分配合理。
3. 放射工作流程
3.1 預(yù)約及接診:提供網(wǎng)上預(yù)約和電話預(yù)約兩種方式,確?;颊咝畔?zhǔn)確無(wú)誤,并將其進(jìn)行分類安排。
3.2 檢查操作:各種檢查操作按照操作規(guī)程進(jìn)行,設(shè)備操作人員密切配合醫(yī)生要求,保證檢查效果。
3.3 檢查報(bào)告:檢查結(jié)果及時(shí)生成報(bào)告,報(bào)告內(nèi)容規(guī)范、準(zhǔn)確,保證醫(yī)生及時(shí)獲得報(bào)告。
3.4 患者信息保管:患者病歷、影像資料等信息有序保管,防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。
3.5 醫(yī)療廢物處理:按照國(guó)家規(guī)定,醫(yī)療廢物分類、封裝、存放、處理等環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。
四、亮點(diǎn)與問(wèn)題
1. 亮點(diǎn)
1.1 設(shè)備完好,保養(yǎng)維護(hù)到位,防護(hù)措施到位。
1.2 醫(yī)師及技術(shù)人員資質(zhì)齊全,職稱分工明確。
1.3 工作流程規(guī)范,報(bào)告及時(shí),患者信息安全有序。
1.4 醫(yī)療廢物處理按照規(guī)定操作。
2. 問(wèn)題
2.1 放射設(shè)備使用情況是否能夠有效監(jiān)測(cè),是否需要進(jìn)一步優(yōu)化設(shè)備使用計(jì)劃。
2.2 是否有足夠的培訓(xùn)資源,以提高醫(yī)師及技術(shù)人員的專業(yè)技能。
2.3 是否有誤診誤治的情況,是否需要進(jìn)一步加強(qiáng)質(zhì)控措施。
2.4 是否有嚴(yán)重的放射事故發(fā)生,是否存在安全隱患需要解決。
五、自查結(jié)論與改進(jìn)措施
1. 自查結(jié)論
經(jīng)過(guò)全面的自查,本次放射科自查結(jié)果總體良好。設(shè)備完好,人員資質(zhì)到位,工作流程規(guī)范。但也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題,需要進(jìn)一步加強(qiáng)和優(yōu)化管理。
2. 改進(jìn)措施
2.1 設(shè)備管理方面,建立定期維保計(jì)劃和設(shè)備使用監(jiān)測(cè)系統(tǒng),有效監(jiān)控設(shè)備使用和維護(hù)情況。
2.2 加強(qiáng)醫(yī)師及技術(shù)人員培訓(xùn),提高專業(yè)技能水平,及時(shí)了解最新的診療進(jìn)展和技術(shù)發(fā)展。
2.3 加強(qiáng)質(zhì)控工作,制定有針對(duì)性的評(píng)價(jià)指標(biāo),定期開(kāi)展質(zhì)控活動(dòng),降低誤診誤治的風(fēng)險(xiǎn)。
2.4 安全管理方面,建立安全隱患排查和處理制度,定期組織安全演練,提高應(yīng)急處置能力。
六、結(jié)語(yǔ)
作為醫(yī)院重要的核心科室之一,放射科對(duì)于醫(yī)療質(zhì)量和安全起著關(guān)鍵作用。通過(guò)本次自查報(bào)告,我們充分認(rèn)識(shí)到了自身的優(yōu)勢(shì)和不足之處,我們將進(jìn)一步采取措施,優(yōu)化管理、提高服務(wù)水平,確?;颊甙踩蜐M意度。相信在各方的共同努力下,放射科一定能為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!
2023醫(yī)院自查報(bào)告
我們?cè)鯓幼珜?xiě)一份優(yōu)秀的報(bào)告呢?在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的時(shí)代,我們經(jīng)常需要起草報(bào)告。編寫(xiě)報(bào)告需要強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵點(diǎn),不能照搬照抄,下面是編輯為大家準(zhǔn)備的“醫(yī)院自查報(bào)告”,供大家參考,歡迎大家查閱本文!
醫(yī)院自查報(bào)告 篇1
一、引言
隨著信息化和數(shù)字化程度的不斷提高,醫(yī)院信息系統(tǒng)越來(lái)越重要。醫(yī)院的管理信息化將為醫(yī)院管理帶來(lái)便利,同時(shí)又會(huì)帶來(lái)不小的風(fēng)險(xiǎn)。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全問(wèn)題需要我們高度重視,因此,本報(bào)告旨在介紹醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全自查的工作內(nèi)容和實(shí)施情況。
二、自查工作的準(zhǔn)備工作
1. 安全自查目標(biāo)的明確和核對(duì)。
2. 對(duì)數(shù)據(jù)中心所在地的設(shè)施基礎(chǔ)設(shè)施、安全環(huán)境、安全防范措施等進(jìn)行自查,并制定改進(jìn)計(jì)劃。
3. 對(duì)數(shù)據(jù)安全進(jìn)行自查,并制定改進(jìn)措施,加強(qiáng)授權(quán)和備份機(jī)制,提升數(shù)據(jù)的完整性和可靠性。
4. 確定安全方案、標(biāo)準(zhǔn)文件,強(qiáng)化安全教育和培訓(xùn),并做好外部安全風(fēng)險(xiǎn)的管理。
三、自查工作的實(shí)施內(nèi)容
1. 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)涞臋z查:檢查網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的合理性和安全性,發(fā)現(xiàn)和消除潛在的漏洞。
2. 用戶管理的檢查:對(duì)用戶的權(quán)限和管理進(jìn)行檢查,以保證用戶權(quán)限合理性和安全性。
3. 安全策略的檢查:對(duì)應(yīng)用程序的安全策略和配置進(jìn)行檢查,以確定是否存在安全漏洞。
4. 網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的檢查:對(duì)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備、業(yè)務(wù)安全設(shè)備和入侵檢測(cè)、防止數(shù)據(jù)泄露等設(shè)備進(jìn)行檢查,以保證設(shè)備的工作狀態(tài)和安全性。
5. 安全日志的檢查:通過(guò)檢查系統(tǒng)日志、業(yè)務(wù)日志,查找和監(jiān)測(cè)重要安全事件,早期發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)安全問(wèn)題。
四、自查工作的實(shí)施情況
在實(shí)施醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)自查的過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)管理設(shè)備設(shè)備的管理水平存在較大的差距,部分設(shè)備出現(xiàn)了漏洞,存在安全隱患。同時(shí),出現(xiàn)了多次非法登陸事件,面對(duì)此類安全事件醫(yī)院系統(tǒng)的應(yīng)急處置能力仍有待提高。此外,我們還發(fā)現(xiàn)在個(gè)人電腦上的信息安全意識(shí)很低,容易受到病毒和黑客的攻擊。為改正這些問(wèn)題我們的實(shí)施了以下改進(jìn)措施:
1. 建立完善的網(wǎng)絡(luò)安全政策,健全網(wǎng)絡(luò)安全制度。
2. 規(guī)范網(wǎng)絡(luò)管理流程,建立完善的網(wǎng)絡(luò)管理機(jī)制。
3. 安裝并升級(jí)安全設(shè)備,防御網(wǎng)絡(luò)攻擊,提高網(wǎng)絡(luò)安全性。
4. 加強(qiáng)員工安全意識(shí)教育,提高信息安全防范意識(shí)。
5. 對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行日常安全檢查和巡查,早發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)漏洞和安全隱患。
五、結(jié)論
本次自查工作既標(biāo)志著醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)安全工作開(kāi)始了規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的階段,也提醒我們網(wǎng)絡(luò)安全工作的重要性。尤其在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域,防范網(wǎng)絡(luò)攻擊的意識(shí)和抵御能力顯得尤為重要。面對(duì)日益增強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn),我們必須加強(qiáng)預(yù)防和應(yīng)對(duì)能力,以便在信息化的時(shí)代背景下,讓醫(yī)療的服務(wù)更加高效、順暢、安全。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇2
隨著社會(huì)的發(fā)展,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)也得到了迅速的發(fā)展和改善。作為一個(gè)重要的醫(yī)療機(jī)構(gòu),醫(yī)院具有重要的社會(huì)職責(zé)和使命。然而,同時(shí)也存在著一些問(wèn)題,如不少醫(yī)院在就診體驗(yàn)、醫(yī)療質(zhì)量、專業(yè)技術(shù)能力等方面還有許多需要改進(jìn)和提高的地方。為了加強(qiáng)醫(yī)療行業(yè)自律和規(guī)范,醫(yī)療機(jī)構(gòu)應(yīng)該自覺(jué)接受社會(huì)監(jiān)督、加強(qiáng)自身管理及業(yè)務(wù)能力提高,測(cè)評(píng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的安全及項(xiàng)目、技術(shù)等各個(gè)方面的質(zhì)量,切實(shí)保障醫(yī)療服務(wù)的安全和質(zhì)量。而醫(yī)院開(kāi)診自查報(bào)告,正是醫(yī)療機(jī)構(gòu)自我監(jiān)督和規(guī)范自身行為的重要舉措。
醫(yī)院開(kāi)診自查報(bào)告,通俗來(lái)說(shuō),就是醫(yī)療機(jī)構(gòu)自己開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查,與社會(huì)公眾和相關(guān)管理部門(mén)公開(kāi)自查報(bào)告,以資接受監(jiān)督和改進(jìn)。它旨在加強(qiáng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的自我監(jiān)督,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,為患者提供更加安全、公平、有效的醫(yī)療服務(wù)。
自查報(bào)告的內(nèi)容包括醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)管理方面、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和安全管理方面,涵蓋的方面比較全面。醫(yī)院開(kāi)展自查報(bào)告,可以根據(jù)自身情況,按照自查標(biāo)準(zhǔn)和要求,自行開(kāi)展評(píng)估,列舉存在的問(wèn)題和不良現(xiàn)象,并采取改進(jìn)措施加以解決。這樣的方式可以讓醫(yī)院在自我檢查自我糾正的基礎(chǔ)上,更加全面深入地認(rèn)識(shí)自身存在的問(wèn)題,搞清楚問(wèn)題的根源,靶向、精準(zhǔn)地開(kāi)展問(wèn)題解決。同時(shí),自查報(bào)告的開(kāi)展也讓患者和公眾獲得了更多實(shí)際的信息,進(jìn)而了解醫(yī)院整體情況,建立權(quán)威、準(zhǔn)確和實(shí)時(shí)的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管體系,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療機(jī)構(gòu)存在的問(wèn)題和欠缺,保證患者的權(quán)益不受侵害,提高患者滿意度,讓醫(yī)療服務(wù)更加貼合患者的需求和期望。
自查報(bào)告,可以促使醫(yī)院提高自身管理水平和業(yè)務(wù)能力。隨著醫(yī)療技術(shù)的迅猛發(fā)展,不少醫(yī)院的業(yè)務(wù)能力也在不斷上升,但與此同時(shí),一些傳統(tǒng)的管理模式和流程卻沒(méi)有及時(shí)跟隨適應(yīng)。通過(guò)自查報(bào)告,醫(yī)院可以發(fā)現(xiàn)自身管理和制度層面或其他方面不足和欠缺的情況,為了提升自身的整體水平,可以加強(qiáng)學(xué)術(shù)、理論方面的培訓(xùn)、交流溝通,分析、挖掘出現(xiàn)的問(wèn)題的原因,尋找更加有效、安全、科學(xué)、合理的解決方案。及時(shí)更新自身的管理制度和流程規(guī)章,使醫(yī)院更加規(guī)范、專業(yè)有序地進(jìn)行各項(xiàng)工作。
自查報(bào)告的開(kāi)展,也可以提高公眾對(duì)醫(yī)院的信任度和滿意度。醫(yī)院及時(shí)、公開(kāi)地公開(kāi)自我檢查評(píng)估結(jié)果和問(wèn)題,除了讓患者更真實(shí)、具體地知道醫(yī)院與眾不同的優(yōu)勢(shì),還可以讓患者更好的認(rèn)識(shí)醫(yī)院存在的問(wèn)題,并在解決問(wèn)題的同時(shí)獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)自查報(bào)告開(kāi)展,醫(yī)院可以進(jìn)一步增強(qiáng)自身的公信力和透明度,讓患者和公眾能夠放心地將自己的身體健康和生命安全交到醫(yī)院專業(yè)人士手中,加強(qiáng)雙方信任和合作關(guān)系的建立,為患者提供更加優(yōu)質(zhì)、醫(yī)務(wù)專業(yè)、熱情周到的服務(wù)。
自查報(bào)告開(kāi)展的重要性不言而喻,醫(yī)院需要正視自身的問(wèn)題和欠缺,高質(zhì)量、高效地開(kāi)展各項(xiàng)工作,加強(qiáng)自身管理,提高專業(yè)技術(shù)能力,更好地服務(wù)社會(huì)大眾。醫(yī)療事業(yè)是一個(gè)良心行業(yè),醫(yī)院要高度重視醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升,為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),為建設(shè)健康中國(guó)做出更加積極的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇3
醫(yī)院開(kāi)診自查報(bào)告
一、前言
醫(yī)院是社會(huì)為人民群眾提供醫(yī)療服務(wù)的重要機(jī)構(gòu),醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是立足于人民健康服務(wù)的行業(yè),這也是一項(xiàng)高度責(zé)任感的工作。在醫(yī)院運(yùn)行的過(guò)程中,如何確保各項(xiàng)“關(guān)鍵落地”、精準(zhǔn)扎實(shí)、質(zhì)量安全,是醫(yī)院開(kāi)展自查的關(guān)鍵。因此,我們根據(jù)醫(yī)院開(kāi)展自查的要求,撰寫(xiě)本報(bào)告。
二、自查內(nèi)容
1.設(shè)施設(shè)備
我們?cè)谧圆橹邪l(fā)現(xiàn),醫(yī)院的設(shè)施和設(shè)備已經(jīng)比較完備,各科室設(shè)施齊備,設(shè)備設(shè)施齊全,基本能夠保障臨床工作的正常開(kāi)展,這也在一定程度上提高了診治患者的水平。
2.人員配備
人才是醫(yī)院的支撐,在自查中發(fā)現(xiàn),醫(yī)院的人員配備比較齊全,有一批優(yōu)秀的醫(yī)療團(tuán)隊(duì),不同專業(yè)的醫(yī)生各自發(fā)揮自己的專業(yè)技能,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也比較強(qiáng)。同時(shí),注重人才引進(jìn)和培養(yǎng),為醫(yī)生、護(hù)士等人員提供完善的培訓(xùn)機(jī)制,不斷提高他們的專業(yè)水平,為患者提供更好的服務(wù)。
3.工作流程
醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作與各部門(mén)之間的聯(lián)動(dòng)也比較良好,醫(yī)院始終堅(jiān)持服務(wù)第一的原則,始終以患者為中心,規(guī)范流程,不斷優(yōu)化服務(wù),提高醫(yī)院的工作效率和醫(yī)療質(zhì)量。
4.制度建設(shè)
醫(yī)院注重制度建設(shè),加強(qiáng)了對(duì)各種工作的規(guī)范和管理,建立了健全的內(nèi)部管理制度,完善了工作流程,減少了醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),為患者提供了更加專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。
三、問(wèn)題發(fā)現(xiàn)
1.醫(yī)院在自查中發(fā)現(xiàn),在一些執(zhí)業(yè)醫(yī)師的醫(yī)療記錄上,存在不完整、不規(guī)范的記錄現(xiàn)象,部分篇幅不夠細(xì)致,有一些病歷內(nèi)容與診斷的內(nèi)容不符。為了更好地對(duì)患者的病情做個(gè)詳細(xì)的記錄,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和改進(jìn),醫(yī)院將會(huì)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療記錄的培訓(xùn)和管理。
2.在醫(yī)院的藥品管理方面,存在一些問(wèn)題,有些藥品管理不規(guī)范,有些藥品的使用和儲(chǔ)存存在一定的隱患,有些醫(yī)生在填寫(xiě)處方時(shí)存在藥品選擇不當(dāng)?shù)默F(xiàn)象。醫(yī)院將加強(qiáng)對(duì)藥品管理的督辦,制定相應(yīng)的管理制度,并會(huì)為醫(yī)生們提供藥品的特別培訓(xùn)。
3.醫(yī)院需要進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)療巡查的工作,關(guān)注醫(yī)療衛(wèi)生工作中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和整改。
四、改進(jìn)措施
1.醫(yī)院將會(huì)組織相關(guān)科室和醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)療記錄的管理,確?;颊叩挠涗浉釉敿?xì)、完整。
2.醫(yī)院將進(jìn)一步加強(qiáng)藥品的管理,制定藥品選擇、儲(chǔ)存、使用規(guī)定,確保藥品管理規(guī)范。
3.醫(yī)院將會(huì)更加重視醫(yī)療巡查工作,定期對(duì)醫(yī)院內(nèi)部進(jìn)行巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全問(wèn)題及時(shí)整改,防止醫(yī)療事故的發(fā)生。
五、結(jié)語(yǔ)
通過(guò)本次醫(yī)院自查報(bào)告,我們發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院的優(yōu)點(diǎn)和不足,并且定位問(wèn)題,尋找解決方法,采取切實(shí)有效的措施來(lái)整改。作為醫(yī)院的團(tuán)隊(duì)成員,我們更加深刻認(rèn)識(shí)到做好醫(yī)療服務(wù)的重要性,同時(shí),也更加深刻地意識(shí)到醫(yī)療工作的責(zé)任和使命,需要不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身水平,努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇4
近年來(lái),一些醫(yī)療事故引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注,特別是一些嚴(yán)重的醫(yī)療事故甚至飽受詬病。為了避免類似事故再次發(fā)生,國(guó)家對(duì)醫(yī)院開(kāi)展了診自查,要求醫(yī)院開(kāi)展安全管理和質(zhì)量控制,并且按照規(guī)定的時(shí)間和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自查和整改。本文將從醫(yī)院開(kāi)展自查的必要性和意義、自查的具體內(nèi)容及其實(shí)施過(guò)程、自查整改存在的問(wèn)題以及培養(yǎng)良好的自查和整改意識(shí)等方面進(jìn)行探討。
一、醫(yī)院開(kāi)展自查的必要性和意義
自查是醫(yī)院質(zhì)量管理的重要一環(huán),是醫(yī)院自我加強(qiáng)、自我約束、自我完善的必要途徑,具有重要的意義:
1.提升醫(yī)療質(zhì)量安全。自查可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正醫(yī)療管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題,有效避免醫(yī)療安全事故的發(fā)生,加強(qiáng)醫(yī)院自身的風(fēng)險(xiǎn)控制。
2.統(tǒng)一醫(yī)療服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。自查可以促進(jìn)醫(yī)院遵從標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范開(kāi)展醫(yī)療服務(wù),提高醫(yī)療服務(wù)的效率、質(zhì)量水平和滿意度,為患者提供更加安全、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
3.提高醫(yī)院管理水平。通過(guò)自查評(píng)估,醫(yī)院可以發(fā)現(xiàn)改進(jìn)管理的勘誤處,探尋管理的暴露問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)醫(yī)院管理,提高醫(yī)院的管理水平。
二、自查的具體內(nèi)容及其實(shí)施過(guò)程
自查是指醫(yī)院在規(guī)定時(shí)間范圍內(nèi),按照一定的程序和標(biāo)準(zhǔn)來(lái)對(duì)自身的醫(yī)療質(zhì)量、設(shè)備、環(huán)境、管理等方面進(jìn)行全面的檢查和評(píng)估,在評(píng)估中要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,分析問(wèn)題,解決問(wèn)題,使全院工作獲得持續(xù)改進(jìn)。
1.自查前期準(zhǔn)備
醫(yī)院開(kāi)啟自查工作前,應(yīng)有序的展開(kāi)前期準(zhǔn)備工作。進(jìn)行自查前,醫(yī)院管理層應(yīng)該組織自查工作小組,確定自查的目的、范圍、內(nèi)容、程序和時(shí)間表,制定自查計(jì)劃,并分配相應(yīng)的任務(wù)和責(zé)任。同時(shí)應(yīng)從以下幾個(gè)方面做好準(zhǔn)備工作:
(1)組織醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)以及考核。
(2)建立自查責(zé)任制。
(3)制定自查評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)、檢查表和評(píng)估檔案。
(4)做好相關(guān)自查工具和檢測(cè)器材的準(zhǔn)備工作。
2.自查程序
(1)確定自查對(duì)象和范圍、自查周期和頻次。
(2)按照自查工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),組織自查小組對(duì)各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行全面細(xì)致的檢查,包括醫(yī)療質(zhì)量、安全管理、病歷管理和醫(yī)保管理等方面。
(3)搜集和整理自查的數(shù)據(jù),分析和歸納自查結(jié)果,進(jìn)行自查評(píng)估。
(4)制定整改方案,組織相關(guān)職責(zé)人員進(jìn)行整改。
(5)進(jìn)行自查反饋和結(jié)果公示等工作。
三、自查整改存在的問(wèn)題
盡管醫(yī)院開(kāi)展自查工作具有重要的意義,但是自查工作也存在不少問(wèn)題。
1.自查的時(shí)效性比較低。一些醫(yī)院自查時(shí)間不規(guī)定,甚至部分醫(yī)院自查不到位、不認(rèn)真。
2.自查的深度和廣度不夠。一些醫(yī)院在自查工作中,只注重表面問(wèn)題的解決,很少根據(jù)計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行廣泛和深度的檢查。
3.自查對(duì)象人員素質(zhì)不高。部分醫(yī)院自查的人員素質(zhì)不高,缺乏必要的專業(yè)知識(shí)和技能,不能發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療事故的隱患。
四、培養(yǎng)自查意識(shí)和整改意識(shí)
為了避免自查出現(xiàn)上述問(wèn)題,培養(yǎng)良好的自查和整改意識(shí)非常有必要。在自查工作中,咱們行業(yè)內(nèi)的醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該逐漸建立良好的自查和整改意識(shí),使自己成為自己的監(jiān)督員和整改者。具體來(lái)說(shuō),可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行:
1.加強(qiáng)醫(yī)學(xué)知識(shí)學(xué)習(xí),提高基本功和后續(xù)跟蹤協(xié)調(diào)能力。
2.堅(jiān)持質(zhì)量、安全、環(huán)境、合規(guī)、成本五管理的各項(xiàng)任務(wù)和期限。
3.大力宣傳并推崇“事故不發(fā)生”的形勢(shì)意識(shí)。
4.持續(xù)深入進(jìn)行學(xué)院布點(diǎn)和透徹的自查與整改工作。
5.加強(qiáng)自查的效果評(píng)估和反饋,向全院作出信息公示和自我整改的誠(chéng)信承諾。
6.在醫(yī)院內(nèi)部不斷加強(qiáng)信息、溝通和反饋,推動(dòng)全院整改工作的有效開(kāi)展。
總之,醫(yī)院開(kāi)展自查工作是保障醫(yī)療質(zhì)量安全和提高醫(yī)院管理水平的必要途徑與手段。在實(shí)施自查的過(guò)程中,一方面醫(yī)務(wù)人員應(yīng)注重自我學(xué)習(xí)和提升能力,另一方面,醫(yī)院要根據(jù)實(shí)際情況和需求,建立科學(xué)、規(guī)范的自查制度和機(jī)制,進(jìn)一步做好醫(yī)院的質(zhì)量管理和醫(yī)療安全工作。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇5
醫(yī)院開(kāi)診自查報(bào)告
近年來(lái),我國(guó)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率受到了廣泛的關(guān)注和監(jiān)管。為了促進(jìn)醫(yī)院的自我改進(jìn),檢驗(yàn)和完善醫(yī)療質(zhì)量,各地醫(yī)院紛紛開(kāi)展了醫(yī)院開(kāi)診自查工作。本文就醫(yī)院開(kāi)診自查工作進(jìn)行探討,并對(duì)此進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
一、醫(yī)院開(kāi)診自查工作的主要內(nèi)容
醫(yī)院開(kāi)診自查工作的主要內(nèi)容包括醫(yī)院診療質(zhì)量、醫(yī)療設(shè)施設(shè)備、醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境、醫(yī)療經(jīng)濟(jì)管理等多方面。具體來(lái)說(shuō),包括以下方面:
1.醫(yī)院診療質(zhì)量。醫(yī)院要對(duì)各臨床科室、實(shí)驗(yàn)室、放射診療科室、手術(shù)室等進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查,同時(shí)對(duì)診療過(guò)程中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注,如醫(yī)師診療行為、藥品使用、醫(yī)療質(zhì)量評(píng)估等。
2.醫(yī)療設(shè)施設(shè)備。要對(duì)醫(yī)院的物資設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品進(jìn)出庫(kù)等進(jìn)行檢查,確保設(shè)施設(shè)備的能滿足醫(yī)療服務(wù)的需要。
3.醫(yī)療衛(wèi)生環(huán)境。要對(duì)醫(yī)院建筑、消毒滅菌、廢棄物等進(jìn)行檢查,確保衛(wèi)生環(huán)境符合標(biāo)準(zhǔn)。
4.醫(yī)療經(jīng)濟(jì)管理。要對(duì)醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理、醫(yī)療保險(xiǎn)結(jié)算等方面進(jìn)行檢查。
二、醫(yī)院開(kāi)診自查工作的實(shí)施過(guò)程
1.明確工作目標(biāo)。醫(yī)院要明確自查工作的目標(biāo),制定工作策略和詳細(xì)的計(jì)劃。
2.開(kāi)展自查工作。根據(jù)制定的計(jì)劃,開(kāi)展自查工作。自查工作要全面深入,把握關(guān)鍵環(huán)節(jié),分層次、分區(qū)域、分項(xiàng)目進(jìn)行檢查。
3.整理并分析自查結(jié)果。對(duì)自查結(jié)果進(jìn)行整理,分析自查存在的問(wèn)題、短板,提出改進(jìn)措施和建議。
4.制訂整改計(jì)劃。醫(yī)院對(duì)自查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和短板進(jìn)行全面總結(jié),并制訂整改計(jì)劃,確定整改負(fù)責(zé)人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
5.跟蹤整改進(jìn)展情況。醫(yī)院要定期跟蹤整改進(jìn)展情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問(wèn)題,確保完整達(dá)標(biāo)。
三、醫(yī)院開(kāi)診自查工作的意義
醫(yī)院開(kāi)診自查工作的意義大于其自身的一般的修繕和檢查工作。它能夠從多個(gè)角度全面檢測(cè)、評(píng)價(jià)醫(yī)院的診療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù)水平,發(fā)現(xiàn)并徹底消除"頑癥",在大綱上促進(jìn)整個(gè)地區(qū)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提升。
首先,醫(yī)院開(kāi)診自查工作能有效發(fā)現(xiàn)醫(yī)院的問(wèn)題和短板,并要求加強(qiáng)監(jiān)管,對(duì)醫(yī)院質(zhì)量提升有積極的推動(dòng)作用。其次,通過(guò)醫(yī)院開(kāi)診自查報(bào)告,醫(yī)院能更深刻地對(duì)自身缺陷和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行強(qiáng)化,從而實(shí)現(xiàn)全面提高醫(yī)療服務(wù)水平的目標(biāo)。
另外,醫(yī)院開(kāi)診自查工作能夠推進(jìn)醫(yī)院診療質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)化,規(guī)范和提升服務(wù)水平,增強(qiáng)醫(yī)院全面競(jìng)爭(zhēng)力,為醫(yī)院未來(lái)的可持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
綜上所述,醫(yī)院開(kāi)診自查工作在推動(dòng)醫(yī)院的質(zhì)量提升、升級(jí)醫(yī)療服務(wù)水平、提高競(jìng)爭(zhēng)力等方面具有一定的積極作用。對(duì)于中小型醫(yī)院來(lái)說(shuō),不僅是順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展,也是更好地服務(wù)于民眾的需要,是其可持續(xù)發(fā)展的根基和保障。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇6
民營(yíng)醫(yī)院自查報(bào)告
一、前言
近年來(lái),隨著我國(guó)醫(yī)療改革的不斷深入,民營(yíng)醫(yī)院逐漸成為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的重要組成部分。作為非公有制的醫(yī)療機(jī)構(gòu),民營(yíng)醫(yī)院面臨著各種各樣的問(wèn)題,包括醫(yī)療質(zhì)量、安全保障、服務(wù)態(tài)度等方面,因此民營(yíng)醫(yī)院自查報(bào)告的編寫(xiě)顯得格外重要。本篇報(bào)告將圍繞著醫(yī)院管理、醫(yī)生素質(zhì)、醫(yī)療質(zhì)量、安全保障、服務(wù)態(tài)度等方面,全面剖析民營(yíng)醫(yī)院所存在的問(wèn)題,并提出相應(yīng)的對(duì)策和建議,以期提高患者的就醫(yī)體驗(yàn),為民眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
二、醫(yī)院管理
1. 醫(yī)院制度規(guī)范性不足。本院制度的完善程度不高,醫(yī)療行為規(guī)范性不足,這給醫(yī)生的工作帶來(lái)了很大的難度。對(duì)此,我們需要完善本院管理制度,明確各種管理規(guī)定,加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療行為的規(guī)范性教育,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)護(hù)人員的管理,督促醫(yī)務(wù)人員一直遵循規(guī)范性的醫(yī)療流程和操作規(guī)定,從而為患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
2. 醫(yī)院管理信息化程度不高。本院的信息化管理程度不佳,醫(yī)療信息管理較為混亂,信息的采集、分析能力都有所欠缺。為此,我們將加強(qiáng)醫(yī)院信息化的建設(shè),推廣和使用最新的信息技術(shù)手段,同時(shí)完善醫(yī)療信息管理流程,提高信息采集、整理和分析的能力,使醫(yī)院管理更為高效。
三、醫(yī)生素質(zhì)
1. 醫(yī)生專業(yè)素質(zhì)有待提高。在醫(yī)生的專業(yè)素質(zhì)方面,存在問(wèn)題較多。醫(yī)生的診斷能力、治療技術(shù)及溝通能力等方面均有所欠缺,為患者的治療帶來(lái)一定的風(fēng)險(xiǎn)。因此,本院將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)生的培訓(xùn)和管理,提高醫(yī)生的專業(yè)素質(zhì)和技能,使醫(yī)生們可以在診療過(guò)程中減少誤診、漏診的情況,更好的為病人提供健康服務(wù)。
2. 醫(yī)生態(tài)度需要改進(jìn)。部分醫(yī)生的態(tài)度較為冷淡、傲慢,部分醫(yī)生僅僅把就醫(yī)病人看成是客戶,沒(méi)有把患者的感受放到心里。隨著我們對(duì)醫(yī)療服務(wù)理念的深入理解,我們將更加注重到醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德建設(shè)。通過(guò)教育培訓(xùn),使醫(yī)務(wù)人員們?cè)鰪?qiáng)與患者溝通的能力,提升對(duì)患者的關(guān)注和服務(wù)態(tài)度,讓患者對(duì)我們的服務(wù)更加放心。
四、醫(yī)療質(zhì)量
1. 醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)定性有待提高。在當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量會(huì)受到各種各樣的影響,為此,我們將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療技術(shù)、診療過(guò)程等方面的規(guī)范性監(jiān)督和評(píng)價(jià)。不斷優(yōu)化醫(yī)療質(zhì)量管理流程,完善醫(yī)療質(zhì)量管理的評(píng)價(jià)機(jī)制,增強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量的穩(wěn)定性。
2. 醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量有待提高。醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量不同大打分布,綜合素質(zhì)有待提升。本院將通過(guò)采取加強(qiáng)客戶滿意度調(diào)查,并通過(guò)科學(xué)的數(shù)據(jù)分析來(lái)評(píng)估和優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)建立完善的反饋機(jī)制,優(yōu)化醫(yī)護(hù)人員與患者的服務(wù)關(guān)系,不斷提升醫(yī)院服務(wù)品質(zhì)。
五、安全保障
1. 安全管理制度不完善。本院安全因素含量較大,其中包括醫(yī)療設(shè)備、藥品、手術(shù)程序等方面的安全隱患。因此本院將會(huì)加強(qiáng)與建立安全管理制度,實(shí)行各類程序和規(guī)范設(shè)施的建立。同時(shí)強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員的安全意識(shí)的教育,并制定各種各樣的信息保障制度來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院的安全保障。
2. 安全管理人員培訓(xùn)不足。能力培訓(xùn)不充分、對(duì)危機(jī)處理和風(fēng)險(xiǎn)管理的意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致醫(yī)院的安全保障受到威脅。因此本院同樣將以充沛的管理力量和專業(yè)的安全保障人員,加強(qiáng)對(duì)安全管理人員的培訓(xùn),提高安全管理人員的專業(yè)素質(zhì),擴(kuò)大他們的基本能力和綜合實(shí)力,從而對(duì)安全事故的出現(xiàn)具備天然的靈敏性。
六、服務(wù)態(tài)度
1. 醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度不夠友善。本院醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度存在多種原因,形成自身與患者較少交流、溝通差,表現(xiàn)出少量的尊敬和耐心。因此本院將通過(guò)多種策略來(lái)強(qiáng)化對(duì)醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度培訓(xùn),讓醫(yī)護(hù)人員教會(huì)身患者境,真正落實(shí)就醫(yī)服務(wù)的核心理念,以更加良好的服務(wù)態(tài)度回報(bào)患者。
2. 醫(yī)院環(huán)境帶有消極色彩。醫(yī)院的環(huán)境往往會(huì)對(duì)人們留下消極印象,缺少一定的人性化設(shè)計(jì)和裝修,給患者帶來(lái)不舒適和壓迫感。因此本院定于更換醫(yī)院衛(wèi)生制度保養(yǎng)模式,增加深度整治措施,引進(jìn)人性化設(shè)計(jì)的極強(qiáng)元素,提升整體醫(yī)院環(huán)境。同時(shí)不斷增加精神科醫(yī)生和團(tuán)隊(duì)建設(shè),借助各種網(wǎng)絡(luò)傳播手段宣傳醫(yī)院的實(shí)力和服務(wù)水平,不斷提高患者的消費(fèi)信心和滿意度。
七、總結(jié)
本院在不斷改進(jìn)自身服務(wù)質(zhì)量的同時(shí),也加強(qiáng)了自身的內(nèi)部管理,并對(duì)以往存在的問(wèn)題進(jìn)行深度洗牌,不斷更新了自身的服務(wù)和管理理念。我們希望通過(guò)不斷的努力,為民眾提供更加高效、安全、質(zhì)量更高的醫(yī)療服務(wù),為國(guó)家的醫(yī)療事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇7
近年來(lái),我國(guó)民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展呈現(xiàn)出蓬勃的勢(shì)頭,同時(shí),也面臨著監(jiān)管不力、紛繁復(fù)雜的診療項(xiàng)目、服務(wù)質(zhì)量參差不齊等問(wèn)題。為了確保民營(yíng)醫(yī)院的診療質(zhì)量和服務(wù)水平,保障公眾健康安全,加強(qiáng)民營(yíng)醫(yī)院自身管理,相關(guān)部門(mén)要求民營(yíng)醫(yī)院進(jìn)行自查自糾,下面就本院自查情況,筆者進(jìn)行一篇報(bào)告。
一、基本情況
本院成立于1998年,位于某市中心地段,是一家集醫(yī)療、預(yù)防、治療為一體的大型民營(yíng)醫(yī)院。現(xiàn)有職工75人,其中醫(yī)護(hù)人員65人,擁有42個(gè)臨床科室,床位數(shù)100張。
二、自查內(nèi)容
1. 診療項(xiàng)目清單
本院制定了《診療項(xiàng)目清單》,并置于窗口醒目位置,注明價(jià)格、周期等信息。另外,本院開(kāi)放了病歷查詢和檢查結(jié)果查詢,確保病人病情的真實(shí)和數(shù)據(jù)的完整。
2. 服務(wù)質(zhì)量
本院建立了客戶意見(jiàn)反饋和滿意度調(diào)查制度,對(duì)接待、診療、醫(yī)療服務(wù)等方面進(jìn)行抽檢,根據(jù)不同問(wèn)題和意見(jiàn)及時(shí)處理和改進(jìn)。同時(shí)本院與醫(yī)患保險(xiǎn)公司合作,為患者提供免費(fèi)投訴熱線并購(gòu)買相關(guān)責(zé)任險(xiǎn),保障患者權(quán)益。
3. 醫(yī)療器械設(shè)備管理
本院設(shè)立器械科,對(duì)醫(yī)療器械進(jìn)行檔案管理,定期組織檢驗(yàn),及時(shí)更新計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)保證設(shè)備有效、可靠、安全和易于操作。同時(shí),為防止醫(yī)療器械感染和交叉感染,本院按照相關(guān)規(guī)定實(shí)行器械滅菌、清洗消毒等必要措施。
4. 醫(yī)療質(zhì)量管理
為保障診療質(zhì)量和患者安全,本院建立了醫(yī)療質(zhì)量管理體系,制定了檢查規(guī)范、口服藥物配發(fā)規(guī)范、操作規(guī)范、護(hù)理操作規(guī)范等相關(guān)制度。并對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行聯(lián)合質(zhì)控,定期舉行M+M會(huì)診,引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員關(guān)注安全、數(shù)量、質(zhì)量、費(fèi)用等方面的問(wèn)題,改善診療質(zhì)量,提高醫(yī)療服務(wù)水平。
三、存在的問(wèn)題
1. 部分醫(yī)務(wù)人員出現(xiàn)“看病不重病而重藥”現(xiàn)象,導(dǎo)致患者用藥不當(dāng)和耽誤治療。
2. 知曉已有病歷的患者再次診療,部分醫(yī)務(wù)人員將病史忽略或不核對(duì),診療效果并不理想。
3. 部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不夠熱情,缺乏友善溝通和耐心傾聽(tīng)的技巧。
四、改進(jìn)措施
1. 本院將通過(guò)加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn),進(jìn)一步提高其醫(yī)學(xué)知識(shí)和專業(yè)水平。同時(shí)完善患者就診記錄,避免患者的重病輕治和用藥不當(dāng)。
2. 部分醫(yī)務(wù)人員并不重視以往就診的病史,為此本院將加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督,定期組織醫(yī)療法律法規(guī)和醫(yī)療誤診警示教育,提高醫(yī)務(wù)人員端正職業(yè)道德和責(zé)任心。
3. 本院將進(jìn)一步完善咨詢治療服務(wù),推進(jìn)患者就醫(yī)體驗(yàn),建立患者溝通渠道,以及在醫(yī)生的表現(xiàn)評(píng)價(jià)中,引入患者滿意度評(píng)價(jià)等內(nèi)容,改善醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度和醫(yī)患關(guān)系,確保患者的權(quán)益受到保障。
五、總結(jié)
以上為本院民營(yíng)醫(yī)院自查情況匯報(bào),希望對(duì)相關(guān)人員和患者提起了重要參考。民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展與質(zhì)量關(guān)系到人民群眾的身體健康和生命安全,需要通過(guò)不斷的自查自糾和監(jiān)管工作,注重醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)患合作關(guān)系,提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù),確保民營(yíng)醫(yī)院的快速可持續(xù)發(fā)展。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇8
民營(yíng)醫(yī)院自查報(bào)告
維護(hù)民眾健康和安全是與每一位醫(yī)生都息息相關(guān)的。然而,本著營(yíng)利目的而經(jīng)營(yíng)的民營(yíng)醫(yī)院則面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)和問(wèn)題。如何保障醫(yī)院治療質(zhì)量,提高服務(wù)水平,成為關(guān)注的重要問(wèn)題。因此,為了保障民營(yíng)醫(yī)院的發(fā)展和更好地服務(wù)民眾,本報(bào)告將對(duì)我院的運(yùn)營(yíng)狀況進(jìn)行自查和總結(jié),以期更好地為民眾提供醫(yī)療服務(wù)。
一、醫(yī)療質(zhì)量
醫(yī)療質(zhì)量是民營(yíng)醫(yī)院服務(wù)的重中之重。我院開(kāi)展了一系列質(zhì)量監(jiān)控工作,比如醫(yī)生簽名確認(rèn),復(fù)合型護(hù)士站的設(shè)置,細(xì)化各項(xiàng)檢查標(biāo)準(zhǔn),確保治療合理、規(guī)范。我們還推行手術(shù)管理規(guī)范化,每個(gè)手術(shù)生成的字符合理準(zhǔn)確,確保手術(shù)安全。此外,我們還會(huì)定期召集臨床會(huì)診專家,積極參與疑難病癥的處理,為患者提供更加全面的診療方案。同時(shí),我們還要不斷推廣包括遠(yuǎn)程會(huì)診、遠(yuǎn)程醫(yī)療等在內(nèi)的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源,提高醫(yī)療水平,實(shí)現(xiàn)“無(wú)縫銜接”。
二、設(shè)備器材
作為一家民營(yíng)醫(yī)院,我們?yōu)榱颂岣咧委熕胶头?wù)質(zhì)量,所使用的設(shè)備和器材必須是高質(zhì)量的。因此,我們定期對(duì)設(shè)備和器材進(jìn)行檢驗(yàn)和維護(hù),并在醫(yī)院設(shè)立檢測(cè)部門(mén),確保公正、準(zhǔn)確地進(jìn)行檢測(cè)工作。同時(shí),我們也在購(gòu)入新設(shè)備和器材時(shí),優(yōu)先考慮技術(shù)領(lǐng)先和品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品,確保臨床診療的準(zhǔn)確性和安全性。
三、患者服務(wù)
在民營(yíng)醫(yī)院中,促進(jìn)醫(yī)患信任關(guān)系的患者服務(wù)亦非常重要。我們將患者服務(wù)進(jìn)一步推廣,并秉承著“以患者為中心”的管理理念,注重細(xì)節(jié),從患者的交流,到醫(yī)療效果的反饋等環(huán)節(jié),都注重和患者進(jìn)行良好的溝通,以有效地提高患者的滿意度。另外,我們還建立了“醫(yī)患互動(dòng)”的平臺(tái),方便患者隨時(shí)溝通交流,以及及時(shí)照顧和監(jiān)測(cè)患者病情的變化,達(dá)到了及時(shí)處理疾病的目的。
四、管理制度
我們重視民營(yíng)醫(yī)院的管理制度的建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)各部門(mén)之間的溝通和協(xié)作。質(zhì)量管理部門(mén)、醫(yī)療技術(shù)部門(mén)、配藥中心、后勤保障中心,等等,每一個(gè)部門(mén)都要在自己的工作崗位上,負(fù)責(zé)勤勉,互相配合,共同建立起健全的管理體系。
總之,在未來(lái)的日子里,我們將會(huì)秉持貫徹“以患者為中心”的管理理念,為民眾服務(wù),不斷提高自己的醫(yī)療技術(shù),發(fā)展規(guī)劃中的醫(yī)療資源,為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)、高效、安全的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),我們也希望政府部門(mén)、患者及市場(chǎng)監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)督和理解,協(xié)助民營(yíng)醫(yī)院的規(guī)范化管理。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇9
引言
網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面,在醫(yī)院中,網(wǎng)絡(luò)的影響也越來(lái)越大。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以方便地進(jìn)行病歷管理、醫(yī)療信息傳輸和協(xié)同醫(yī)療等諸多醫(yī)療工作。但是,在網(wǎng)絡(luò)的使用過(guò)程中,也會(huì)存在一些安全問(wèn)題,比如網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊、系統(tǒng)崩潰等等。針對(duì)這些問(wèn)題,我院進(jìn)行了一次網(wǎng)絡(luò)安全自查,并撰寫(xiě)本報(bào)告,以便于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,制定對(duì)應(yīng)方案,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。
一、自查情況
(一)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)
我院網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)較為合理,根據(jù)職務(wù)劃分了不同的網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)了醫(yī)生、護(hù)士、管理人員等不同職責(zé)人員的數(shù)據(jù)隔離。同時(shí),我院還實(shí)現(xiàn)了VPN網(wǎng)絡(luò),方便遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù),提高了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和效率。
(二)網(wǎng)絡(luò)安全保障
我院采取了多種措施保障網(wǎng)絡(luò)安全,具體包括:
1、采用了防火墻技術(shù),限制網(wǎng)絡(luò)攻擊。
2、加強(qiáng)了用戶權(quán)限管理,確保不同職責(zé)人員只能訪問(wèn)到自己需要的信息,避免不必要的信息泄露。
3、進(jìn)行了定期的備份和恢復(fù),防止因數(shù)據(jù)丟失造成的問(wèn)題。
4、定期進(jìn)行安全漏洞掃描,及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全風(fēng)險(xiǎn)。
(三)問(wèn)題發(fā)現(xiàn)與整改
自查過(guò)程中,我院發(fā)現(xiàn)了一些安全問(wèn)題,具體如下:
1、部分用戶使用弱密碼,容易被猜測(cè)和破解,給網(wǎng)絡(luò)安全帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。因此,我們將強(qiáng)制要求用戶設(shè)置高強(qiáng)度密碼,并在用戶登錄時(shí)進(jìn)行密碼復(fù)雜度強(qiáng)度檢測(cè)。
2、部分醫(yī)院系統(tǒng)版本過(guò)舊,無(wú)法及時(shí)升級(jí),可能存在安全漏洞。因此,我們進(jìn)行了系統(tǒng)升級(jí),并加入了實(shí)施計(jì)劃,以確保定期升級(jí)。
3、網(wǎng)絡(luò)備份未進(jìn)行全面的覆蓋,數(shù)據(jù)恢復(fù)不夠完備。因此,我們?cè)黾恿藗浞蔹c(diǎn)數(shù)量,調(diào)整了備份計(jì)劃,并進(jìn)行了數(shù)據(jù)恢復(fù)測(cè)試。
二、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)
本次自查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題已全部得到整改。未來(lái),我院將進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全建設(shè)。
1、加強(qiáng)用戶安全意識(shí)培訓(xùn),落實(shí)用戶權(quán)限管理制度。
2、進(jìn)行定期的安全漏洞掃描,加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的監(jiān)控。
3、規(guī)定新設(shè)備的準(zhǔn)入流程,減少未知設(shè)備帶來(lái)的安全風(fēng)險(xiǎn)。
4、開(kāi)展安全事件響應(yīng)演練,提高事件應(yīng)對(duì)能力。
結(jié)論
本次網(wǎng)絡(luò)安全自查,我院全面發(fā)現(xiàn)了安全隱患,及時(shí)采取了措施整改,未來(lái),我們將一如既往地關(guān)注網(wǎng)絡(luò)安全,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),確保醫(yī)院信息處于安全狀態(tài)。
醫(yī)院自查報(bào)告 篇10
醫(yī)院開(kāi)診自查報(bào)告
隨著社會(huì)的發(fā)展和人們生活品質(zhì)不斷提高,醫(yī)療保健服務(wù)逐漸成為人們重要的需求之一。醫(yī)院是醫(yī)療保健服務(wù)的重要組成部分,為人們提供治療、健康、預(yù)防等方面的服務(wù)。為了保障患者權(quán)益,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,國(guó)家對(duì)醫(yī)院頒布了一系列的醫(yī)療衛(wèi)生法規(guī)和規(guī)定,并經(jīng)常進(jìn)行醫(yī)療檢查和自查。作為醫(yī)院之一的管理人員,我受醫(yī)院的委托,撰寫(xiě)了本“醫(yī)院開(kāi)診自查報(bào)告”。
1.醫(yī)院治理層面
醫(yī)院治理是醫(yī)院管理的重要環(huán)節(jié)之一,它直接關(guān)系到醫(yī)院行政和醫(yī)療人員的工作效率,以及醫(yī)院的發(fā)展方向與目標(biāo)。針對(duì)醫(yī)院治理層面,我深入了解了醫(yī)院的實(shí)際情況,完善了醫(yī)院的治理結(jié)構(gòu)并明確了各部門(mén)和人員的職責(zé),并建立了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子例會(huì)制度和醫(yī)院部門(mén)例會(huì)制度,保證了各部門(mén)的順利協(xié)作,提高了工作效率。
2.醫(yī)生和護(hù)士管理層面
醫(yī)生和護(hù)士是醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)的核心,他們的工作質(zhì)量直接影響到患者的治愈率和醫(yī)院的聲譽(yù)。為了提高醫(yī)生和護(hù)士的工作質(zhì)量,我采取了一系列的管理措施:加強(qiáng)崗位培訓(xùn),做好常態(tài)化考核,規(guī)范醫(yī)療行為,完善看病流程,為患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí),對(duì)于醫(yī)生和護(hù)士的表現(xiàn)情況,我將其作為重要評(píng)價(jià)指標(biāo)之一,以此激勵(lì)和鼓勵(lì)醫(yī)生和護(hù)士提高工作態(tài)度和質(zhì)量。
3.醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生管理層面
醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生是醫(yī)院服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié),直接影響著患者和醫(yī)護(hù)人員的身體健康。為了保證醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生的潔凈度高水平,我制定了一系列的計(jì)劃和規(guī)定,包括加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的常態(tài)化管理、落實(shí)全員清潔、醫(yī)療廢棄物、有害物質(zhì)等衛(wèi)生安全的處置,并建立了衛(wèi)生管家制度,鼓勵(lì)各部門(mén)和人員共同參與環(huán)境衛(wèi)生工作,確保醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量。
4.醫(yī)院藥品管理層面
醫(yī)院藥品管理層面是當(dāng)前醫(yī)療服務(wù)面臨的重要問(wèn)題之一。在藥品存儲(chǔ)、使用、銷毀等方面,均需要有嚴(yán)格的規(guī)定和規(guī)范。我采取了一系列的措施來(lái)加強(qiáng)醫(yī)院藥品管理:建立了藥品管理規(guī)定并加強(qiáng)宣傳,明確了醫(yī)師開(kāi)藥的條件,加強(qiáng)藥品記錄和藥品審批程序等,以提高藥品管理和使用的安全性和有效性。
總結(jié):
通過(guò)本次開(kāi)診自查,我們更加全面地了解了醫(yī)院的實(shí)際情況,同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題和不足,這些問(wèn)題和不足將會(huì)成為我們下一步的重點(diǎn)工作方向,我們將進(jìn)一步做好工作,以最大程度地保障患者權(quán)利和利益,提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的優(yōu)化和升級(jí)。