醫(yī)院自查報告

醫(yī)院自查報告。

一般來說，有付出就有收獲，我們?yōu)榱烁玫仃愂鲎约旱墓ぷ?。我們?jīng)常會撰寫報告，時常撰寫報告可以幫助我們總結(jié)經(jīng)驗。希望推薦的這本書“醫(yī)院自查報告”對您有所幫助，本文力求為您的工作和生活提供更實用的工具和技巧！

醫(yī)院自查報告 篇1

根據(jù)我市衛(wèi)計委及縣衛(wèi)計委的督導(dǎo)檢查通知，我院結(jié)合具體實際，按照上級的創(chuàng)建工作部署扎扎實實的開展了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”工作，按照構(gòu)建社會主義和諧社會的要求，堅持預(yù)防為主、依靠群眾的方針，結(jié)合醫(yī)院工作特點和實際，以醫(yī)療質(zhì)量為重點，以建立健全長效工作機制為核心，抓好醫(yī)療規(guī)范執(zhí)行、醫(yī)患溝通管理和職業(yè)道德建設(shè)，切實抓好生產(chǎn)、生活安全，努力構(gòu)建一個和諧、安全的就醫(yī)環(huán)境和工作生活環(huán)境?，F(xiàn)將我院的自查工作匯報如下：

一、工作要求

1、提高認識，擺上位置。把“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作擺到重要位置上。從創(chuàng)造良好的醫(yī)療環(huán)境的認識出發(fā)，從我院就診病號多，人口流量大，人員構(gòu)成復(fù)雜的特點出發(fā)，切實解決了干部職工在民主意識、法制觀念、服務(wù)意識等方面存在的問題，提高了職工隊伍的思想政治素質(zhì)。

2、結(jié)合實際，突出重點。我們在全院醫(yī)護人員的頭腦中確立大平安的觀念，按照確保大穩(wěn)定、大安全的要求，對帶有普遍性、全局性的熱點問題予以高度重視，統(tǒng)籌考慮，既要全面抓，更要結(jié)合實際突出重點抓。始終把醫(yī)院的穩(wěn)定、患者和職工的生命、財產(chǎn)安全作為建設(shè)“平安醫(yī)院”的重中之重。

3、加強宣傳，營造氛圍。我們通過形式多樣的，最大限度地廣泛宣傳，營造了人人關(guān)心、人人支持、人人參與“平安醫(yī)院”建設(shè)的濃厚氛圍。充分的調(diào)動了廣大職工參與建設(shè)“平安醫(yī)院”的積極性和創(chuàng)造性。

二、自查重點

建設(shè)“平安醫(yī)院”涵蓋醫(yī)院改革、發(fā)展、穩(wěn)定的各個方面，是一項長期的任務(wù)。我們主要從以下幾個方面進行自查：

1、加強醫(yī)院普法教育工作，利用院內(nèi)例會、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式，認真開展各種法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，并使其制度化。切實提高廣大干部職工的遵紀(jì)守法觀念，在醫(yī)院的日常管理中，經(jīng)過醞釀和職工的充分討論制定出我院勞動紀(jì)律條例、醫(yī)院收費差錯處罰規(guī)定等一系列的規(guī)章制度，確實做到在制度面前人人平等，讓大家有話說到明處，有意見提到明處，使日常管理民主化。杜絕了社會保障負面影響的發(fā)生。

2、加強醫(yī)院安全工作。加強對醫(yī)院各部位的安全檢查，消除隱患。我院每年定期和不定期地對消防安全進行全面檢查，對容易引發(fā)火災(zāi)、存放危險品及人員集中的場所作重點檢查（如藥庫、病房、消毒房等），對消防設(shè)施進行定期維護更換，確保消防器材的完好，做好安全消防工作。

注意水、電、暖、氣、醫(yī)療設(shè)備的安全使用，確保安全。嚴(yán)格落實部門安全責(zé)任制，做好不穩(wěn)定因素調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。制定人防、物防、技防等應(yīng)急措施，確保全院不發(fā)生重大責(zé)任事故。

三。認真解決和處理各種突發(fā)事件、矛盾和糾紛。及時妥善處理各類突發(fā)事件，把潛在的不穩(wěn)定隱素消滅在萌芽狀態(tài)，把負面影響降到最低。

三、存在不足

1、建立組織，加強領(lǐng)導(dǎo)。我醫(yī)院組織成立 “平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)小組，但存在未明確科室的具體職責(zé)任務(wù)。對成績突出的部門和個人的表彰獎勵制度不健全。

2我院設(shè)置了多個監(jiān)控設(shè)施，但還沒有建立警務(wù)室、警鈴報警系統(tǒng)等相關(guān)系統(tǒng)。

3、明確目標(biāo)，落實職責(zé)。為確保醫(yī)院穩(wěn)定，下一步以院長為第一責(zé)任人，本著各科室成員負責(zé)好自己科室的原則，與科室責(zé)任人簽訂了創(chuàng)建“平安醫(yī)院”的目標(biāo)責(zé)任書，確保職責(zé)能層層落實。

目前，我院的創(chuàng)建工作已取得一定成效，但是我們深知“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建不是一朝一夕的事，而是需要在創(chuàng)建過程中不斷完善、不斷創(chuàng)新的長久性工作，我院將保持已取得的成績，繼續(xù)努力，為創(chuàng)建平安醫(yī)院做出自己應(yīng)有的貢獻。

醫(yī)院自查報告 篇2

醫(yī)院審計自查報告

近年來，醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展迅猛，醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全問題備受關(guān)注。為了確保醫(yī)院的規(guī)范運作和良好服務(wù)品質(zhì)，社會各界呼吁醫(yī)院進行審計自查，以便及時發(fā)現(xiàn)和解決存在的問題。本文基于醫(yī)院審計自查報告的標(biāo)題，將詳細、具體、生動地描述醫(yī)院的審計自查情況。

首先，在醫(yī)院的審計自查報告中，重點審查了醫(yī)療質(zhì)量和安全方面的問題。通過對醫(yī)療過程中的各個環(huán)節(jié)進行全面梳理，醫(yī)院發(fā)現(xiàn)了一些可能存在潛在風(fēng)險的問題，例如手術(shù)室的消毒程序不規(guī)范、用藥過程中的管控不嚴(yán)等。對于這些問題，醫(yī)院采取了積極措施進行改進，重新制定了消毒操作規(guī)范，并加強了藥品監(jiān)管體制，確?；颊叩陌踩徒】怠?/p>

其次，醫(yī)院的審計自查報告還涉及到了醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量問題。在醫(yī)院的自查中，發(fā)現(xiàn)了部分醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度不佳、醫(yī)療流程不夠規(guī)范等問題。針對這些問題，醫(yī)院加強了對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和教育，提高了他們的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識。醫(yī)院還優(yōu)化了醫(yī)療流程，縮短了患者等待時間，提高了醫(yī)療服務(wù)的效率和質(zhì)量。

此外，醫(yī)院還對醫(yī)療費用的合理性和透明度進行了審計自查。通過對醫(yī)療費用進行細致的分析和比對，發(fā)現(xiàn)了少數(shù)醫(yī)院人員存在違規(guī)收費的問題。對此，醫(yī)院嚴(yán)肅處理，并完善了醫(yī)療費用管理制度，加強了內(nèi)部監(jiān)督機制，保證了醫(yī)療費用的合理性和透明度，讓患者放心就醫(yī)。

最后，醫(yī)院的審計自查報告中還包含了醫(yī)院設(shè)備設(shè)施的審核情況。在醫(yī)療設(shè)備的自查中，醫(yī)院發(fā)現(xiàn)了一些設(shè)備存在使用壽命過長、維修保養(yǎng)不及時等問題。醫(yī)院積極采取行動，更新了一些老舊設(shè)備，并加強了設(shè)備的維護保養(yǎng)工作，確保醫(yī)療設(shè)備的安全使用和正常運作。

通過醫(yī)院的審計自查報告，我們看到了醫(yī)院在醫(yī)療質(zhì)量、安全、服務(wù)和費用等方面所做出的努力和改進。醫(yī)院認真對待審計自查工作，勇于面對問題，迅速采取措施進行整改，以不斷提升醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)，并為患者提供更安全、更高效的醫(yī)療服務(wù)。相信在醫(yī)院的持續(xù)努力下，醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范化和服務(wù)水平將不斷提高，為人民群眾的健康保駕護航。

醫(yī)院自查報告 篇3

民營醫(yī)院自查報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我是XX醫(yī)院的質(zhì)量管理部負責(zé)人。在接到上級主管部門的通知后，我組織了全院范圍的自查工作，現(xiàn)將自查結(jié)果報告如下：

一、醫(yī)療質(zhì)量安全管理

1.嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，醫(yī)療行為符合規(guī)范要求；

2.建立健全科室質(zhì)量管理體系，制定了《XXX醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理制度》，進一步明確責(zé)任，細化工作流程；

3.所有醫(yī)護人員嚴(yán)格按照《醫(yī)療糾紛預(yù)防和處理工作制度》執(zhí)行相關(guān)工作，確?；颊叩暮戏?quán)益；

4.加強職業(yè)道德教育培訓(xùn)，建立行為規(guī)范，營造良好醫(yī)患關(guān)系；

5.完善醫(yī)療質(zhì)量不良事件的報告、追蹤和分析工作，及時總結(jié)教訓(xùn)，推行例行性演練，提高應(yīng)急處置能力；

6.積極開展醫(yī)療巡查、抽查活動，加強對醫(yī)療質(zhì)量的日常監(jiān)控。

二、患者滿意度調(diào)查

1.為患者提供舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境；

2.定期進行滿意度調(diào)查，及時排查并解決患者反饋的問題；

3.主動開展患者滿意度評估，提供線上線下渠道，關(guān)注患者意見和需求；

4.建立患者投訴管理制度，快速響應(yīng)，高效處理，努力為患者提供更好的服務(wù)。

三、醫(yī)療設(shè)備和藥品管理

1.定期檢查和維護醫(yī)療設(shè)備，確保設(shè)備安全可靠；

2.按照國家和行業(yè)規(guī)定進行藥品采購，確保藥品質(zhì)量安全；

3.建立藥品及高值耗材的采購、存儲、使用和處置規(guī)范，嚴(yán)格遵循操作規(guī)程；

4.嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥安全管理規(guī)定，做到合理用藥，保障患者用藥安全。

四、人員培訓(xùn)和隊伍建設(shè)

1.加強對醫(yī)護人員的法律、倫理、規(guī)范培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員的敬業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)；

2.嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)生職業(yè)資格認證制度，確保醫(yī)生具備相關(guān)專業(yè)資質(zhì)；

3.持續(xù)開展各類培訓(xùn)，提高醫(yī)護人員的技術(shù)和服務(wù)水平；

4.搭建學(xué)術(shù)交流平臺，促進醫(yī)護人員的學(xué)術(shù)成長和專業(yè)交流。

五、社會責(zé)任落實

1.積極參與社區(qū)健康促進活動，提供義診、健康講座等公益服務(wù)；

2.開展健康知識普及，推廣健康生活方式；

3.關(guān)注低收入、貧困患者，提供相應(yīng)的醫(yī)療救助；

4.積極響應(yīng)國家的各項醫(yī)療援助工作。

以上是我院自查的主要內(nèi)容和發(fā)現(xiàn)。目前，我院醫(yī)療質(zhì)量安全管理工作總體良好，但仍存在一些問題。

一是患者滿意度方面，在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)部分患者反映醫(yī)患溝通不暢、服務(wù)態(tài)度不到位等問題。我們將加強醫(yī)患溝通培訓(xùn)，推行良好的服務(wù)態(tài)度，提供更加人性化的醫(yī)療服務(wù)。

二是藥品和醫(yī)療設(shè)備管理方面，發(fā)現(xiàn)部分設(shè)備的維修保養(yǎng)不及時，部分醫(yī)生存在使用過期藥品和高值耗材的情況。我們將加強設(shè)備維護和檢查，建立完善的藥品采購和管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行臨床用藥安全管理。

三是人員培訓(xùn)和隊伍建設(shè)方面，我們將進一步加大培訓(xùn)力度，提高醫(yī)護人員的專業(yè)技術(shù)水平和服務(wù)意識，建立學(xué)習(xí)型醫(yī)院，打造優(yōu)秀的醫(yī)療團隊。

四是社會責(zé)任方面，我院將更加積極參與社區(qū)健康促進活動，增加公益服務(wù)的力度，為社會和患者提供更多的幫助。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)注和支持，希望大家對我們的工作提出寶貴意見和建議，共同努力，進一步提升醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平！

謝謝！

醫(yī)院自查報告 篇4

定點醫(yī)院自查報告：促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進

醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是關(guān)系到廣大群眾身體健康和生命安全的重要問題。因此，為規(guī)范醫(yī)療管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，我國實行了定點醫(yī)院管理制度。定點醫(yī)院定期自查并上報“定點醫(yī)院自查報告”，是保障醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進的有效途徑。

一、定點醫(yī)院自查報告的概念和意義

定點醫(yī)院自查報告是指被衛(wèi)生計生委選定的定點醫(yī)院組織從醫(yī)療質(zhì)量、安全、管理等方面自行審核和評估，并提交給上級衛(wèi)生計生委的自我評估報告。這是醫(yī)療機構(gòu)自我監(jiān)控的一種常規(guī)性舉措。

定點醫(yī)院自查報告很重要，主要是幫助醫(yī)療機構(gòu)及時發(fā)現(xiàn)問題，及時進行處理和糾正，從而促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高。目前，醫(yī)療機構(gòu)的穩(wěn)定性、安全性、品質(zhì)以及風(fēng)險管理等方面受到醫(yī)療質(zhì)量管理方案的保障。

二、定點醫(yī)院自查報告的內(nèi)容

作為醫(yī)療機構(gòu)自我監(jiān)控的文書，定點醫(yī)院自查報告的內(nèi)容既詳盡又全面。以下是常見的幾種內(nèi)容。

1.醫(yī)療設(shè)備管理

醫(yī)療設(shè)備是醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)的核心，醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)保持設(shè)備的完整性和技術(shù)水平。定點醫(yī)院應(yīng)檢查、維修和記錄設(shè)備，包括儀器、設(shè)備、儀表等。

2.醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理

醫(yī)療衛(wèi)生質(zhì)量管理是醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)建立和實施以質(zhì)量為中心的醫(yī)療服務(wù)模式，通過制定標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定、質(zhì)量報告和個案分析、質(zhì)量數(shù)據(jù)分析和大規(guī)模質(zhì)量改進措施等方式來實現(xiàn)。

3.安全管理

醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)針對每個患者的衛(wèi)生需求，提供安全的因素分析、控制和調(diào)整。定點醫(yī)院應(yīng)評估、監(jiān)管和管理衛(wèi)生風(fēng)險，開展安全和職業(yè)健康教育，并制定相應(yīng)的安全管理計劃。

4.藥品管理

醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)選擇適當(dāng)?shù)乃幤?，將藥品管理結(jié)合于治療工作中，對醫(yī)藥行為進行相應(yīng)的管理和監(jiān)控。

5.人員素質(zhì)

醫(yī)護人員素質(zhì)是比較針對的一方面。醫(yī)療機構(gòu)應(yīng)定期進行培訓(xùn)和人才管理，完善患者交流管理及問題解決流程。yJs21.coM

三、定點醫(yī)院自查報告的優(yōu)點和不足

定點醫(yī)院自查報告是一種對醫(yī)療機構(gòu)履行職責(zé)的自我監(jiān)控，在提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面具有獨特的優(yōu)點和不足。

定點醫(yī)院自查報告的優(yōu)點：

1.促進了醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部管理的改進和協(xié)調(diào)發(fā)展，有利于推動醫(yī)療質(zhì)量向著更高的質(zhì)量方向發(fā)展。

2.促進了醫(yī)務(wù)人員的自我反思和職業(yè)道德的提升，提高了服務(wù)質(zhì)量。

3.促進了醫(yī)療機構(gòu)與患者之間的差距縮小，提高了患者的信任和滿意度，這對醫(yī)療機構(gòu)的聲譽和口碑有深遠的影響。

定點醫(yī)院自查報告的不足：

1.定點醫(yī)院自查報告的效果往往受到各種因素的影響，需要醫(yī)療機構(gòu)繼續(xù)加強管理、改進和完善自我監(jiān)控的體制。

2.定點醫(yī)院自查報告涉及到的內(nèi)容非常廣泛和復(fù)雜，需要醫(yī)療機構(gòu)的相關(guān)人員進行專業(yè)的評估和分析，否則可能導(dǎo)致反饋不準(zhǔn)確或不充分。

3.定點醫(yī)院自查報告的自我監(jiān)控機制仍需完善，管理層需要還要加強對各個環(huán)節(jié)的實際監(jiān)督和管理，以確保定點醫(yī)院自查報告在實際中發(fā)揮作用。

四、結(jié)論

作為醫(yī)療機構(gòu)自我監(jiān)控的重要方式定點醫(yī)院自查報告，對于促進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高起著關(guān)鍵的作用。因此，定點醫(yī)院應(yīng)該認真履行自查任務(wù)，重視自查報告的內(nèi)容，在加強管理、提高服務(wù)質(zhì)量、提升患者滿意度等方面發(fā)揮積極作用。最后，還應(yīng)加強不斷改進監(jiān)控機制，使“定點醫(yī)院自查報告”成為持續(xù)改進醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的強有力工具。

醫(yī)院自查報告 篇5

醫(yī)院放射科自查報告

一、前言

放射科作為醫(yī)院的核心科室之一，負責(zé)承擔(dān)各類放射診療工作，對于確保醫(yī)療質(zhì)量和安全至關(guān)重要。自查報告是為了進一步提高放射科服務(wù)質(zhì)量、規(guī)范操作流程、加強安全管理而進行的一次自我審查和評估。通過全面檢視、分析和整改，一方面能夠發(fā)現(xiàn)問題所在，完善相應(yīng)管理制度和工作流程；另一方面可以推動科室工作的提升，提高患者滿意度，確保放射科安全、高效運行。

二、放射科基本情況

1. 科室名稱：放射科

2. 科室人員：主任醫(yī)師1名，副主任醫(yī)師2名，醫(yī)師7名，放射技師10名，護士3名，行政人員2名。

3. 科室面積：300平方米

4. 科室功能：放射診療、放射導(dǎo)管手術(shù)、介入放射治療等。

三、自查內(nèi)容及結(jié)果

1. 放射設(shè)備

1.1 設(shè)備完好情況：經(jīng)過檢查，所有放射設(shè)備狀態(tài)良好，無損壞。

1.2 設(shè)備維護保養(yǎng)：與設(shè)備供應(yīng)商簽訂了維保合同，按期進行設(shè)備保養(yǎng)和維修。

1.3 輻射防護：設(shè)備操作室配備了防護墻、門、窗，所有放射設(shè)備周圍放射源符合規(guī)定要求的防護材料。

1.4 設(shè)備驗收：最近一次設(shè)備驗收完全符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，驗收合格證明齊全。

2. 醫(yī)師及技術(shù)人員

2.1 人員資質(zhì)：所有醫(yī)師和技術(shù)人員具有相關(guān)職業(yè)資格證書和執(zhí)業(yè)證書，持續(xù)接受相關(guān)培訓(xùn)。

2.2 職稱、學(xué)術(shù)研究：醫(yī)師中，主任醫(yī)師2人，副主任醫(yī)師2人，均具備與其職稱相符的學(xué)術(shù)經(jīng)歷和研究成果。

2.3 崗位職責(zé)分工：各崗位的職責(zé)和權(quán)限明確，任務(wù)分配合理。

3. 放射工作流程

3.1 預(yù)約及接診：提供網(wǎng)上預(yù)約和電話預(yù)約兩種方式，確?；颊咝畔?zhǔn)確無誤，并將其進行分類安排。

3.2 檢查操作：各種檢查操作按照操作規(guī)程進行，設(shè)備操作人員密切配合醫(yī)生要求，保證檢查效果。

3.3 檢查報告：檢查結(jié)果及時生成報告，報告內(nèi)容規(guī)范、準(zhǔn)確，保證醫(yī)生及時獲得報告。

3.4 患者信息保管：患者病歷、影像資料等信息有序保管，防止信息泄露和數(shù)據(jù)丟失。

3.5 醫(yī)療廢物處理：按照國家規(guī)定，醫(yī)療廢物分類、封裝、存放、處理等環(huán)節(jié)嚴(yán)格按照操作規(guī)程操作。

四、亮點與問題

1. 亮點

1.1 設(shè)備完好，保養(yǎng)維護到位，防護措施到位。

1.2 醫(yī)師及技術(shù)人員資質(zhì)齊全，職稱分工明確。

1.3 工作流程規(guī)范，報告及時，患者信息安全有序。

1.4 醫(yī)療廢物處理按照規(guī)定操作。

2. 問題

2.1 放射設(shè)備使用情況是否能夠有效監(jiān)測，是否需要進一步優(yōu)化設(shè)備使用計劃。

2.2 是否有足夠的培訓(xùn)資源，以提高醫(yī)師及技術(shù)人員的專業(yè)技能。

2.3 是否有誤診誤治的情況，是否需要進一步加強質(zhì)控措施。

2.4 是否有嚴(yán)重的放射事故發(fā)生，是否存在安全隱患需要解決。

五、自查結(jié)論與改進措施

1. 自查結(jié)論

經(jīng)過全面的自查，本次放射科自查結(jié)果總體良好。設(shè)備完好，人員資質(zhì)到位，工作流程規(guī)范。但也發(fā)現(xiàn)了一些問題，需要進一步加強和優(yōu)化管理。

2. 改進措施

2.1 設(shè)備管理方面，建立定期維保計劃和設(shè)備使用監(jiān)測系統(tǒng)，有效監(jiān)控設(shè)備使用和維護情況。

2.2 加強醫(yī)師及技術(shù)人員培訓(xùn)，提高專業(yè)技能水平，及時了解最新的診療進展和技術(shù)發(fā)展。

2.3 加強質(zhì)控工作，制定有針對性的評價指標(biāo)，定期開展質(zhì)控活動，降低誤診誤治的風(fēng)險。

2.4 安全管理方面，建立安全隱患排查和處理制度，定期組織安全演練，提高應(yīng)急處置能力。

六、結(jié)語

作為醫(yī)院重要的核心科室之一，放射科對于醫(yī)療質(zhì)量和安全起著關(guān)鍵作用。通過本次自查報告，我們充分認識到了自身的優(yōu)勢和不足之處，我們將進一步采取措施，優(yōu)化管理、提高服務(wù)水平，確保患者安全和滿意度。相信在各方的共同努力下，放射科一定能為醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻！

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醫(yī)院自查報告10篇

本文將帶您從多個角度來考察“醫(yī)院自查報告”，感恩您留下寶貴的時間求多多關(guān)注我們的網(wǎng)站。大家都說，實踐后才會有收獲，在經(jīng)濟飛速發(fā)展的今天。我們時常會需要撰寫報告，一份好的報告可以促使我們不斷進步。

醫(yī)院自查報告(篇1)

民營醫(yī)院自查報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！根據(jù)醫(yī)院要求，我們?yōu)榱巳媪私饷駹I醫(yī)院的發(fā)展?fàn)顩r和存在的問題，并進一步提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平，特編寫了本次自查報告。在這個報告中，我們將重點關(guān)注以下幾個方面的內(nèi)容：醫(yī)院經(jīng)營和發(fā)展?fàn)顩r、醫(yī)療服務(wù)和患者滿意度、醫(yī)院管理、醫(yī)療安全和職業(yè)道德等。

一、醫(yī)院經(jīng)營和發(fā)展?fàn)顩r

目前，我院已經(jīng)發(fā)展成一家綜合性的民營醫(yī)院，擁有專家團隊和先進的醫(yī)療設(shè)備。醫(yī)院的運營狀況總體較好，年收入和患者數(shù)量呈現(xiàn)穩(wěn)步增長趨勢。同時，我院還注重技術(shù)創(chuàng)新和科研，加強與國內(nèi)外知名醫(yī)院的合作與交流，不斷提高醫(yī)院的綜合實力和聲譽。

二、醫(yī)療服務(wù)和患者滿意度

作為一家民營醫(yī)院，我們一直致力于提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，確?；颊叩慕】岛蜐M意度。通過建立科學(xué)的運營管理機制，我們嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，制定嚴(yán)格的醫(yī)療標(biāo)準(zhǔn)和流程，并加強對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和素質(zhì)提升。同時，我們也注重聽取患者的意見和建議，根據(jù)患者的需求不斷改進醫(yī)療服務(wù)，提高患者的滿意度和信任度。

三、醫(yī)院管理

為了更好地推進醫(yī)院的管理工作，我們加強了內(nèi)部管理和組織體系的建設(shè)。建立了完善的崗位職責(zé)和考核機制，確保各項工作的順利進行。此外，我們還建立了院內(nèi)質(zhì)量控制和風(fēng)險管理制度，加強醫(yī)療工作的安全性和穩(wěn)定性。通過引入現(xiàn)代管理理念和技術(shù)手段，我們努力提高醫(yī)院的效率和管理水平，實現(xiàn)科學(xué)發(fā)展。

四、醫(yī)療安全和職業(yè)道德

作為醫(yī)療行業(yè)的從業(yè)者，我們高度重視醫(yī)療安全和職業(yè)道德。在醫(yī)療過程中，我們始終遵循醫(yī)學(xué)倫理和道德規(guī)范，保證醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)操守和專業(yè)素養(yǎng)。此外，我們積極推進醫(yī)療安全工作，建立了全面的醫(yī)療危機應(yīng)對機制，加強醫(yī)療設(shè)備的維護和質(zhì)量監(jiān)控。確保每位患者都能得到安全、合理、有效的醫(yī)療服務(wù)。

在以后的工作中，我們將繼續(xù)加強各項工作的落實和改進，不斷提升醫(yī)院的發(fā)展水平，為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

以上是本次民營醫(yī)院自查報告的主要內(nèi)容，請領(lǐng)導(dǎo)予以審核。謝謝！

醫(yī)院自查報告(篇2)

為落實《甘肅省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)甘肅省環(huán)境保護大檢查方案的通知》要求，xx市中醫(yī)醫(yī)院扎實認真地組織開展了自查工作，現(xiàn)將自查有關(guān)情況報告如下：

一、單位基本情況

（一）醫(yī)院概況

xxx中醫(yī)醫(yī)院位于xx市xx區(qū)xxx路x號，為綜合性三級甲等醫(yī)院，由位于xx市xx區(qū)東大街原中醫(yī)醫(yī)院整體搬遷而成。醫(yī)院法人代表為xxx，郵編號：xxx。醫(yī)院現(xiàn)占地面積55畝，業(yè)務(wù)用房面積4.5萬余平方米，設(shè)有床位800余張。我院成立了由院長任組長、分管后勤副院長、總務(wù)科長為副組長，醫(yī)務(wù)科、護理部、感染科、放射科和總務(wù)科相關(guān)人員為成員的環(huán)境管理機構(gòu)，建立了環(huán)境保護管理制度，靠實了環(huán)境保護責(zé)任。

（二）項目概況

醫(yī)院新建門診樓、住院部、康復(fù)樓、醫(yī)技樓、輔助用房等基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)院污水處理站等公用設(shè)施，面積為40970立方米，醫(yī)院現(xiàn)設(shè)有臨床、醫(yī)技和行政職能科室68個，門診診室34個。總平面布置圖見附圖2。

（三）業(yè)務(wù)開展及排污節(jié)點

xx市中醫(yī)醫(yī)院為國營性醫(yī)療機構(gòu)，主要開展內(nèi)、外、婦、兒、骨傷、血液病、肛腸、心腦、脾胃、肺腎、腫瘤、針灸推拿、康復(fù)理療、五官、皮膚病、重癥監(jiān)護、血液透析、急危重癥搶救等中醫(yī)醫(yī)療及中醫(yī)非藥物傳統(tǒng)保健業(yè)務(wù)。其污染物為醫(yī)療和生活廢水、鍋爐廢氣、生活垃圾、醫(yī)療固體廢棄物、放射性污染及噪聲污染。排污節(jié)點圖見附圖3。

（四）主要環(huán)保設(shè)施 醫(yī)院環(huán)保設(shè)施有污水處理站、麻石鍋爐除塵器，醫(yī)療廢棄物儲存間，安裝了放射物隔離門、隔離窗，噪聲消聲器。污水處理站工藝為“格柵井+曝氣調(diào)節(jié)池+A/O反應(yīng)池+接觸消毒池”。設(shè)計日處理水量200m/d，實際處理水量約180m/d。鍋爐除塵選用麻石水膜除塵器，處理煙氣量95000m/h，除塵效率大于95%，脫硫效率約為30%。煙氣經(jīng)除塵脫硫后通過35m鋼制煙囪排放。醫(yī)療廢棄物儲存間建筑面積30m，可以滿足醫(yī)療廢棄物堆集。

二、醫(yī)院自查情況

（一）醫(yī)療業(yè)務(wù)政策執(zhí)行情況

我院醫(yī)療業(yè)務(wù)、醫(yī)療設(shè)備、后勤保障設(shè)施均符合產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整目錄。

（二）建設(shè)項目環(huán)境影響評價制度執(zhí)行情況

根據(jù)《中華人民共和國環(huán)境影響評價法》及國務(wù)院《建設(shè)項目環(huán)境保護管理條例》中的有關(guān)規(guī)定，我院委托蘭州交通大學(xué)環(huán)境影響評價所對該建設(shè)項目進行了環(huán)境影響評價， 于20xx年12月編制了《xx市中醫(yī)院整體搬遷建設(shè)項目環(huán)境影響報告書》（以下簡稱《報告書》）。甘肅省環(huán)境保護局對報告書進行了批復(fù)（甘環(huán)自發(fā)[20xx]139號），20xx年12月20日甘肅省環(huán)境工程評估中心在蘭州主持召開了《報告書》技術(shù)評估會，會后環(huán)評單位按照專家組評審意見對《報告書》進行了修改完善，然后報評估中心進行了技術(shù)評估。慶陽市環(huán)境保護局對環(huán)境影響報告書進行了批復(fù)（慶環(huán)評發(fā)[20xx]53號），同意該項目運行。

（三）試運行“三同時”制度和建設(shè)項目竣工環(huán)保驗收、審批情況

20XX年12月23日xx市環(huán)境保護局對xx市中醫(yī)醫(yī)院整體搬遷項目試運行進行了批復(fù)（慶環(huán)函（20xx）165號），我單位嚴(yán)格執(zhí)行“三同時”制度，各項措施有序進行，執(zhí)行結(jié)果均達到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。建設(shè)項目竣工環(huán)保驗收、審批正在積極報批之中。

（四）主要污染物及特征污染物達標(biāo)排放情況

醫(yī)院病區(qū)與非病區(qū)污水分流排放，醫(yī)療廢水經(jīng)消毒等預(yù)處理后排入污水處理站，生活污水經(jīng)化糞池預(yù)處理后排入污水處理站，主要污染物為PH、CODCr、BOD5、SS、糞大腸菌群。經(jīng)污水處理站處理后，CODCr≤60mg/l、BOD5≤20mg/l、SS≤20mg/l、氨氮≤15mg/l、PH6—9、總大腸菌群數(shù)≤500個/L，污染物的排放濃度可以達到《醫(yī)療機構(gòu)水污染物排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB18466—20xx）排放標(biāo)準(zhǔn)。

大氣污染物主要為鍋爐廢氣，煙氣經(jīng)除塵脫硫后通過35m鋼制煙囪排放。顆粒物排放濃度72mg/m，SO2排放濃度380mg/m，SO2和煙塵的濃度低于《鍋爐大氣污染排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB13271—20xx）在用鍋爐排放標(biāo)準(zhǔn)。

噪聲源主要來源于鍋爐鼓風(fēng)機、引風(fēng)機、循環(huán)水泵、制氧站等。對以上噪聲源采取的措施為：高噪聲設(shè)備，置于密閉的房間內(nèi)，并采取減震措施；風(fēng)機間門窗采用隔聲門窗，墻上安裝通風(fēng)消聲器；循環(huán)水泵機組安裝在水泵間內(nèi)；電機為低速電機，并設(shè)置防震基墊。采取以上措施后，院區(qū)晝夜間噪聲均可達到《工業(yè)企業(yè)廠界環(huán)境噪聲排放標(biāo)準(zhǔn)》（GB12348—20xx）要求。

放射性發(fā)生設(shè)備購置都經(jīng)過正規(guī)銷售渠道，正規(guī)廠家生產(chǎn)，正規(guī)工程技術(shù)人員安裝調(diào)試，裝置的射線發(fā)生和散射線符合國家防護要求。觀察窗為鉛玻璃，機房門采用鉛板襯里，工作人員基本實現(xiàn)隔室操作。另外，放射診療工作場所的入口處設(shè)置放射性警示標(biāo)志以及安全告知標(biāo)牌，提升病人的防護意識。

（五）環(huán)保設(shè)施穩(wěn)定運行情況

我院按照環(huán)評文件和批復(fù)要求，新建污水處理站、醫(yī)療廢棄物暫存室，安裝鍋爐除塵脫硫裝置、放射物隔離門窗、噪聲消聲器。同時對污水處理站等環(huán)保設(shè)施安排專人輪班管護，填寫污水處理設(shè)施運行記錄、大氣監(jiān)測記錄、醫(yī)療廢棄物回收記錄。目前，各項環(huán)保設(shè)施運行良好。

（六）危險廢物和工業(yè)固體廢棄物處理處置情況

我院固體廢棄物主要為生活垃圾、醫(yī)療垃圾、污水處理站污泥、鍋爐爐渣。生活垃圾、污水處理站污泥及鍋爐爐渣由慶陽市環(huán)衛(wèi)局清理部門定時清運，醫(yī)療垃圾由我院暫時收集，交由慶陽市醫(yī)療廢棄物處理中心處置。

（七）排污申報登記、排污許可證和排污繳費執(zhí)行情況 我院排污已申報登記，但舊的排污許可證已過期，新排污許可正在申辦中，每年排污費根據(jù)排污核定通知書均按時交納。

（八）對飲用水水源保護區(qū)、自然保護區(qū)、國家重點生態(tài)功能區(qū)等環(huán)境敏感區(qū)影響情況

我院位于xx市區(qū)，遠離飲用水水源保護區(qū)、自然保護區(qū)、國家重點生態(tài)功能區(qū)等環(huán)境敏感區(qū)。醫(yī)療及生活污水均經(jīng)過污水處理站處理排放市政污水管網(wǎng)，符合環(huán)境影響評價及批復(fù)要求。

（九）環(huán)境安全隱患防范、環(huán)境風(fēng)險識別及應(yīng)急預(yù)案制定情況

我院詳細、合理、科學(xué)的編制了環(huán)境事故應(yīng)急預(yù)案，確保了該預(yù)案體系具有可操作性、實踐性。

醫(yī)院自查報告(篇3)

醫(yī)院兩票制自查報告

一、引言

醫(yī)院作為社會的重要組成部分，其服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到廣大患者的生命安全和身體健康。為了加強醫(yī)療質(zhì)量管理，提高醫(yī)院服務(wù)水平，醫(yī)院在實施兩票制的同時還需要進行自查工作，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行整改。本文將就醫(yī)院兩票制自查工作進行詳細的分析和討論，旨在加強醫(yī)院管理，提高服務(wù)質(zhì)量。

二、自查工作內(nèi)容

1. 兩票制的貫徹執(zhí)行情況

兩票制是指患者在就診前需要購買掛號票和診療票才能夠就診。對于兩票制的貫徹執(zhí)行，醫(yī)院需要自查的內(nèi)容包括：掛號票和診療票的購買流程是否規(guī)范，患者購買兩票是否便捷，是否存在拖延時間等問題。

2. 患者就診時間統(tǒng)計與分析

醫(yī)院需要對患者的就診時間進行統(tǒng)計與分析，以便合理安排醫(yī)生的就診時間和科室的排班，提高患者的就診效率。自查的內(nèi)容包括：就診時間的高峰期和低谷期分析，就診時間的平均耗時分析等。

3. 醫(yī)生就診時間和工作量的統(tǒng)計

醫(yī)院需要對醫(yī)生的就診時間和工作量進行統(tǒng)計，以便評估醫(yī)生的工作效率和合理安排工作量。自查的內(nèi)容包括：醫(yī)生的就診時間和工作量的統(tǒng)計分析，醫(yī)生的工作強度是否過大等問題。

4. 病歷書寫質(zhì)量的檢查和評估

醫(yī)院需要對醫(yī)生的病歷書寫質(zhì)量進行檢查和評估，確保病歷的準(zhǔn)確性和規(guī)范性。自查的內(nèi)容包括：病歷書寫是否規(guī)范、是否存在錯別字和遺漏等問題，病歷資料的完整性和合理性等。

5. 患者滿意度的調(diào)查與分析

醫(yī)院需要對患者的滿意度進行調(diào)查與分析，以便了解患者對醫(yī)院服務(wù)的評價和建議，及時改進服務(wù)質(zhì)量。自查的內(nèi)容包括：患者滿意度調(diào)查的方法和樣本數(shù)，患者對醫(yī)院服務(wù)的評價和建議的統(tǒng)計與分析等問題。

三、自查工作的意義和作用

1. 發(fā)現(xiàn)問題并及時整改

通過醫(yī)院兩票制的自查工作，可以及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，然后采取有效措施進行整改。如發(fā)現(xiàn)掛號流程繁瑣、購買兩票不便等問題，可以加強信息化建設(shè)和優(yōu)化服務(wù)流程，提高患者就診的便捷性和效率。

2. 提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度

通過自查工作，可以及時了解患者對醫(yī)院服務(wù)的評價和建議，進一步提高醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。如在自查中發(fā)現(xiàn)病歷書寫不規(guī)范、錯別字和遺漏等問題，可以進行相關(guān)培訓(xùn)和規(guī)范，提高病歷質(zhì)量，確保患者的信息準(zhǔn)確和醫(yī)生的診療順利進行。

3. 加強醫(yī)院管理和科學(xué)決策

通過自查工作，可以對醫(yī)生的就診時間、工作量和科室的排班進行統(tǒng)計和分析，加強醫(yī)院管理和科學(xué)決策。如在自查中發(fā)現(xiàn)醫(yī)生的工作強度過大，可以適當(dāng)減少其就診時間和工作量，保證醫(yī)生的工作質(zhì)量和個人健康。

四、自查工作的改進與創(chuàng)新

1. 加大信息化建設(shè)力度

通過加大信息化建設(shè)，利用先進的醫(yī)院管理軟件和系統(tǒng)，提高醫(yī)院服務(wù)流程的規(guī)范性和便捷性。患者可以通過手機或電腦預(yù)約掛號和購買診療票，避免排隊和拖延時間。

2. 定期開展醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和考核

醫(yī)院可以定期開展醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和考核，以確保醫(yī)生的專業(yè)知識和技能水平。同時，醫(yī)院還可以通過患者滿意度調(diào)查等方式了解醫(yī)生的服務(wù)質(zhì)量，幫助醫(yī)生改進自身不足，提高就診效果和患者滿意度。

3. 加強團隊協(xié)作和溝通

醫(yī)院各科室需要加強團隊協(xié)作和溝通，建立良好的工作氛圍和合作機制。多舉辦例會和研討會，提高團隊的凝聚力和創(chuàng)新力，共同提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。

五、總結(jié)

醫(yī)院兩票制自查工作是加強醫(yī)院管理、提高服務(wù)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。通過自查工作，可以發(fā)現(xiàn)問題并及時整改，提高服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度，加強醫(yī)院管理和科學(xué)決策。醫(yī)院應(yīng)加大信息化建設(shè)力度，定期開展醫(yī)學(xué)培訓(xùn)和考核，加強團隊協(xié)作和溝通，不斷完善自查工作，提高醫(yī)院的整體管理水平和服務(wù)品質(zhì)，更好地滿足廣大患者的需求和期望。

醫(yī)院自查報告(篇4)

醫(yī)院兩票制自查報告

一、前言

2015年國家衛(wèi)生計生委發(fā)布《關(guān)于完善醫(yī)療服務(wù)收費管理有關(guān)問題的通知》明確提出“兩票制”衛(wèi)生計費制度，即醫(yī)院實行病歷和收費票據(jù)“一票制”，即收費作為醫(yī)院診療的組成部分，收費票據(jù)通過電子數(shù)據(jù)接口與病歷、醫(yī)囑等信息相互關(guān)聯(lián)，“一票”即為收費清單；同時，醫(yī)院病歷和治療費用票據(jù)形成了醫(yī)院收費“兩票制”管理模式。為了規(guī)范醫(yī)院收費管理，防止醫(yī)療亂象，我院在全面推行“兩票制”工作的同時，認真開展了自查工作。現(xiàn)就本次自查情況作如下報告。

二、自查范圍

本次自查范圍包括本院門急診、住院、體檢等科室以及相關(guān)收費窗口。

三、自查情況

通過對本院“兩票制”收費情況的全面自查，發(fā)現(xiàn)了以下問題：

1、部分科室在使用“一票制”時，收費票據(jù)與病歷不相匹配，存在診療費用與收費票據(jù)不符等問題。

2、醫(yī)院收費票據(jù)規(guī)范不一，有的票據(jù)不規(guī)范，填寫不清晰，存在空白；同時，有的醫(yī)務(wù)人員存在收費票據(jù)變造情況。

3、部分科室的醫(yī)囑與病歷不一致，存在部分檢查、手術(shù)等項目未經(jīng)收費，存在診療費用漏收情況。

4、一些醫(yī)務(wù)人員收費意識不強，存在未及時開立收費票據(jù)或收費票據(jù)不齊情況。

5、存在少數(shù)醫(yī)師收取費用過高等問題。

四、整改措施

本次自查情況反映了醫(yī)院收費管理存在的問題及其嚴(yán)重性。醫(yī)院將嚴(yán)格按照國家有關(guān)部門的要求，全面整改，采取以下措施：

1、對所有醫(yī)務(wù)人員進行“兩票制”培訓(xùn)，重點講解收費票據(jù)填寫規(guī)范，如何避免收費票據(jù)變造，以及如何保障診療費用的全面收取。

2、加強對醫(yī)院收費票據(jù)的管理，建立票據(jù)流通清晰的結(jié)算制度，確保醫(yī)療服務(wù)和收費票據(jù)“一票制”，解決科室收費票據(jù)不規(guī)范、填寫不清晰、存在空白等問題。

3、加強對醫(yī)療資費收取和監(jiān)管，建立完善的病歷信息管理和醫(yī)囑單管理制度，使醫(yī)療服務(wù)與收費票據(jù)相互匹配，避免醫(yī)療費用的漏收、欺詐等行為。

4、通過提高醫(yī)務(wù)人員的收費敬業(yè)精神，嚴(yán)格規(guī)范收費程序，加強內(nèi)部監(jiān)管，處理個人違規(guī)收費行為。

5、通過完善管控制度，建立醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量與效益評估體系，及時發(fā)現(xiàn)、糾正醫(yī)療服務(wù)收費中存在的問題和不合理行為。

五、結(jié)論

醫(yī)院“兩票制”收費管理體系建設(shè)是醫(yī)院收費管理工作的一個重要環(huán)節(jié)，是醫(yī)務(wù)人員行業(yè)道德規(guī)范的具體體現(xiàn)，也是醫(yī)院形象和聲譽的重要組成部分。通過本次自查工作，進一步發(fā)現(xiàn)了醫(yī)院收費管理中存在的一些問題，醫(yī)院將認真分析問題原因，全面整改，加強質(zhì)量監(jiān)督和管理，確保醫(yī)療服務(wù)收費的合理性和公正性，為廣大病患提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、透明的醫(yī)療服務(wù)。

最后，再次感謝國家有關(guān)部門對本次自查工作的支持和指導(dǎo)，感謝廣大醫(yī)務(wù)人員對此次工作的積極配合和支持。我們相信，在全體醫(yī)務(wù)人員的共同努力下，醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和病患服務(wù)水平將不斷提升，為社會和人民群眾建設(shè)一個更加美好的未來。

醫(yī)院自查報告(篇5)

醫(yī)院開診自查報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

大家好！為了全面貫徹落實黨中央、國務(wù)院關(guān)于醫(yī)院開診自查工作的要求，進一步提升醫(yī)院的服務(wù)水平和質(zhì)量，確保安全穩(wěn)定運行，我院于××年×月×日至××年×月×日開展了醫(yī)院開診自查工作?，F(xiàn)將自查工作情況做一詳細報告如下：

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

我院高度重視醫(yī)院開診自查工作，成立了由院長帶隊的自查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)制定自查方案、組織實施和監(jiān)督整改。同時，各科室也成立了自查工作小組，確保各項自查任務(wù)得以順利完成。

二、自查方法

根據(jù)醫(yī)院自查工作的要求，我院以科室為單位，采取線上線下相結(jié)合的方式進行自查。包括查閱相關(guān)文件資料、實地檢查、訪談詢問、座談會等方式，全面了解科室的運行情況和存在的問題。

三、自查內(nèi)容

我院自查內(nèi)容主要涵蓋了以下幾個方面：

1.行風(fēng)建設(shè)：通過看門診、住院、急診、放射科等科室的自查，對就診過程中醫(yī)生的儀容儀表、態(tài)度和溝通能力進行了評估，并進行了專業(yè)化服務(wù)培訓(xùn)，提高了醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

2.醫(yī)療質(zhì)量安全：在自查過程中，重點關(guān)注科室的規(guī)章制度、工作流程和操作規(guī)范等方面，發(fā)現(xiàn)并糾正了一些存在的問題，確保醫(yī)療質(zhì)量安全。

3.設(shè)備設(shè)施：查找了科室設(shè)備的問題、設(shè)備使用中存在的隱患以及設(shè)施衛(wèi)生狀況，及時進行了維修和清潔。

4.醫(yī)療糾紛處理：對最近發(fā)生的醫(yī)療糾紛案例進行了梳理分析，并對醫(yī)療糾紛處理機制、仲裁流程等方面進行了評估，加強了與患者的溝通和醫(yī)療糾紛的預(yù)防工作。

四、自查結(jié)果

通過本次自查工作，初步總結(jié)出一些問題，主要包括：

1.部分醫(yī)生在就診過程中缺乏耐心和細致，需要進一步提高服務(wù)態(tài)度和溝通能力。

2.部分科室落實相關(guān)規(guī)章制度和操作規(guī)范不夠到位，存在一些安全隱患，需加強規(guī)范培訓(xùn)和督促落實。

3.部分設(shè)備設(shè)施存在老化、維修不及時等問題，需要及時進行維修和更換。

4.醫(yī)療糾紛處理機制需要進一步規(guī)范和完善，加強與患者的溝通，提高醫(yī)患關(guān)系和醫(yī)療糾紛的預(yù)防工作。

五、整改措施

為了解決上述問題，我院制定了以下整改措施：

1.加強醫(yī)生專業(yè)化服務(wù)培訓(xùn)，提高醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識。

2.加強科室規(guī)章制度和工作流程的落實，制定具體的操作規(guī)范，確保安全工作的順利進行。

3.及時維修設(shè)備，更換老化設(shè)備，加強設(shè)施衛(wèi)生管理。

4.完善醫(yī)療糾紛處理機制，加強與患者的溝通和醫(yī)患關(guān)系的建設(shè)，預(yù)防醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

六、自查總結(jié)

通過本次醫(yī)院開診自查工作，我們進一步加深了對醫(yī)院自查工作的認識，發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題，并制定了相應(yīng)的整改措施。但同時我們也認識到，醫(yī)院開診自查工作是一項長期的工作，需要我們繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，不斷完善和提高。

最后，感謝各科室在自查工作中的積極配合和付出，相信在我們共同努力下，我院的服務(wù)水平和質(zhì)量會得到進一步提升，更好地滿足患者的需求。

謝謝大家！

醫(yī)院自查報告(篇6)

以下是清廉醫(yī)院自查報告的模板：

一、機構(gòu)設(shè)置

1. 醫(yī)院名稱、地址、法定代表人等信息是否準(zhǔn)確無誤。

2. 是否建立了完整的組織架構(gòu)和職責(zé)分工。

3. 是否明確了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)和分工。

4. 是否建立了科學(xué)的績效評估機制。

5. 是否建立了完整的信息安全管理制度。

二、財務(wù)管理

1. 財務(wù)制度是否健全，是否實現(xiàn)了財務(wù)報告制度的完整性和準(zhǔn)確性。

2. 財務(wù)流程是否規(guī)范，是否實現(xiàn)了財務(wù)信息的真實性和及時性。

3. 是否存在偷逃漏稅、違規(guī)收費等問題。

4. 是否建立了完整的財務(wù)監(jiān)督和審計機制。

5. 是否建立了財務(wù)信息安全管理制度。

三、醫(yī)療管理

1. 醫(yī)療制度是否健全，是否實現(xiàn)了醫(yī)療流程的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。

2. 醫(yī)療人員是否具備專業(yè)的醫(yī)療知識和技能。

3. 是否存在醫(yī)療不公、診療不規(guī)范等問題。

4. 是否建立了完整的醫(yī)療監(jiān)督和審計機制。

5. 是否建立了醫(yī)療信息安全管理制度。

四、患者管理

1. 患者管理制度是否健全，是否實現(xiàn)了對患者的規(guī)范化和信息化管理。

2. 患者信息是否安全，是否實現(xiàn)了信息的保密性和完整性。

3. 是否存在欺詐、歧視等問題。

4. 是否建立了完整的患者監(jiān)督和審計機制。

5. 是否建立了患者信息安全管理制度。

五、服務(wù)質(zhì)量

1. 服務(wù)質(zhì)量是否優(yōu)秀，是否實現(xiàn)了為患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

2. 是否存在虛假宣傳、夸大事實等問題。

3. 是否建立了完整的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和審計機制。

4. 是否建立了服務(wù)質(zhì)量信息安全管理制度。

以上是清廉醫(yī)院自查報告的模板，可以根據(jù)實際情況進行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和完善。

醫(yī)院自查報告(篇7)

醫(yī)院兩票制自查報告

一、背景介紹

醫(yī)院兩票制是指在患者就診過程中，要開具一張醫(yī)療費用清單票據(jù)（又稱作醫(yī)療收據(jù)票）、一張醫(yī)療服務(wù)票據(jù)（又稱作醫(yī)療服務(wù)明細票）的票制。這一制度的實施旨在增強患者知情權(quán)，規(guī)范醫(yī)療行為，減輕患者負擔(dān)，提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

二、自查目的

本次自查旨在評估醫(yī)院正在實施的兩票制是否符合相關(guān)規(guī)定，是否能夠真正保障患者合法權(quán)益，以及在兩票制實施過程中是否存在不足之處，進而完善相關(guān)工作。

三、自查內(nèi)容

根據(jù)相關(guān)規(guī)定和要求，我們將重點對以下幾個方面進行自查：

1. 兩票制開具情況：檢查醫(yī)院在開具醫(yī)療費用清單票據(jù)和醫(yī)療服務(wù)票據(jù)方面是否符合要求，是否具備必要的信息和項目明細。

2. 患者知情權(quán)保障情況：評估醫(yī)院是否充分告知患者兩票制的相關(guān)內(nèi)容，是否配備相應(yīng)的告知材料，并對患者的知情權(quán)進行跟蹤調(diào)查。

3. 患者經(jīng)濟負擔(dān)評估：對患者在兩票制實施后的經(jīng)濟負擔(dān)進行調(diào)查，是否存在超出承受能力的情況。

4. 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量評估：通過與患者交流和訪談，評估在兩票制實施過程中醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的改變，包括醫(yī)生診療態(tài)度、護理質(zhì)量、藥品配備等。

四、自查方法

1. 文件審查：對與兩票制相關(guān)的制度文件、政策文件進行審查，了解醫(yī)院規(guī)定和要求。

2. 信息系統(tǒng)查詢：通過醫(yī)院信息系統(tǒng)，查閱相關(guān)票據(jù)開具情況和患者就診記錄。

3. 訪談?wù){(diào)查：通過面對面訪談或電話訪談的方式，與醫(yī)院工作人員和患者進行交流和訪談，了解實際情況。

4. 咨詢專家：邀請相關(guān)專家對兩票制的實施情況進行評估和指導(dǎo)，提出改進建議。

五、自查結(jié)果

通過以上自查方法，我們對醫(yī)院兩票制的實施情況進行了全面評估，發(fā)現(xiàn)了以下問題：

1. 醫(yī)療費用清單票據(jù)和醫(yī)療服務(wù)票據(jù)的開具不規(guī)范，存在信息不全和項目明細不準(zhǔn)確的情況。

2. 醫(yī)院對患者的知情權(quán)保障工作薄弱，很多患者并不了解兩票制的相關(guān)內(nèi)容。

3. 部分患者在兩票制實施后經(jīng)濟負擔(dān)加重，造成了一定的負面影響。

4. 醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量方面存在一些問題，如醫(yī)生醫(yī)德不盡職、護理質(zhì)量有待提高等。

六、改進建議

基于以上發(fā)現(xiàn)，我們提出以下改進建議：

1. 完善票據(jù)開具制度，確保醫(yī)療費用清單票據(jù)和醫(yī)療服務(wù)票據(jù)的規(guī)范開具，準(zhǔn)確反映患者就診情況和實際收費。

2. 加強患者知情權(quán)保障，制定和發(fā)放相關(guān)告知材料，并通過宣傳和教育活動提高患者對兩票制的認識和理解。

3. 及時調(diào)整醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，合理控制患者經(jīng)濟負擔(dān)，將其維持在合理范圍內(nèi)。

4. 加強醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量控制，持續(xù)培訓(xùn)和教育醫(yī)務(wù)人員，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和患者滿意度。

七、總結(jié)

通過本次自查，我們對醫(yī)院兩票制的實施情況進行了全面評估，并提出了改進建議，旨在進一步完善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，保障患者合法權(quán)益。我們將認真研究和分析自查結(jié)果，并根據(jù)改進建議制定具體的改進方案，以期醫(yī)院兩票制能夠更好地為患者服務(wù)，推動醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。

醫(yī)院自查報告(篇8)

醫(yī)院放射科自查報告

一、引言

近年來，我國醫(yī)療事故頻發(fā)，其中不乏與放射科相關(guān)的事件。為了解決這一問題，提高放射科的服務(wù)水平和安全性，本報告對醫(yī)院放射科的自查情況進行詳細分析。通過自查，我們希望能夠及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，并采取相應(yīng)措施加以解決，以確?；颊叩陌踩蜋?quán)益。

二、目的

本次自查主要目的包括：

1.評估醫(yī)院放射科的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)存在的問題和隱患；

2.制定相應(yīng)的整改措施，提高放射科的服務(wù)質(zhì)量和安全性；

3.提升放射科醫(yī)務(wù)人員的工作素質(zhì)和技能，提高診斷和治療水平；

4.加強各部門之間的協(xié)作和溝通，提升醫(yī)院整體管理水平。

三、自查內(nèi)容

本次自查主要包括以下方面：

1.設(shè)備設(shè)施安全：檢查放射科設(shè)備設(shè)施是否完好，維修是否及時，防護措施是否符合要求。

2.患者安全：評估患者在放射科就診的安全性，包括患者的接待、簽署知情同意書、檢查操作過程、輻射劑量控制等方面。

3.醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)：了解醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)情況，是否具備相應(yīng)的放射防護知識和實踐技能，是否持有相關(guān)資質(zhì)證書。

4.質(zhì)控措施：檢查醫(yī)院放射科的質(zhì)控措施是否落實，包括設(shè)備性能檢測、劑量控制、圖像質(zhì)量評估等方面。

5.放射治療：評估醫(yī)院放射治療技術(shù)的質(zhì)量和安全性，包括計劃制定、劑量控制、設(shè)備操作等方面。

四、自查結(jié)果

通過自查，我們發(fā)現(xiàn)了以下問題和隱患：

1.設(shè)備設(shè)施：部分設(shè)備存在故障或維修不及時的情況，防護設(shè)施不夠完善；

2.患者安全：部分患者在接待和操作過程中缺乏明確指導(dǎo)，部分患者的輻射劑量未能充分控制；

3.醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)：部分醫(yī)務(wù)人員缺乏相關(guān)防護知識和實踐技能，部分人員未持有相關(guān)資質(zhì)證書；

4.質(zhì)控措施：部分質(zhì)控措施執(zhí)行不到位，設(shè)備性能檢測和圖像質(zhì)量評估不全面；

5.放射治療：部分放射治療計劃制定不規(guī)范，劑量控制存在偏差。

五、整改措施

針對以上問題和隱患，我們制定了以下整改措施：

1.設(shè)備設(shè)施：立即維修故障設(shè)備，加強防護設(shè)施建設(shè)，確保設(shè)備和環(huán)境的安全性；

2.患者安全：制定明確的患者接待和操作規(guī)范，加強患者輻射劑量控制的培訓(xùn)和管理；

3.醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)：對醫(yī)務(wù)人員進行防護知識和實踐技能的培訓(xùn)，鼓勵取得相關(guān)資質(zhì)證書；

4.質(zhì)控措施：確保質(zhì)控措施的全面執(zhí)行，建立設(shè)備性能檢測和圖像質(zhì)量評估的規(guī)范流程；

5.放射治療：加強放射治療計劃的制定和審核，嚴(yán)格控制劑量的設(shè)定和操作。

六、總結(jié)

通過本次自查，我們深入了解了醫(yī)院放射科的現(xiàn)狀和存在的問題，同時也制定了相應(yīng)的整改措施。我們將全力以赴，加強醫(yī)院放射科的管理和服務(wù)水平，為患者提供安全、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。同時，我們會將自查和整改的經(jīng)驗總結(jié)起來，不斷改進和完善自查工作的方法和流程，以確保醫(yī)院各部門的安全和質(zhì)量管理水平的提升。

七、致謝

在本次自查過程中，感謝各位醫(yī)務(wù)人員的支持和積極配合。感謝領(lǐng)導(dǎo)對本次自查工作的重視和支持。同時，也感謝患者對我們工作的理解和支持。

醫(yī)院自查報告(篇9)

醫(yī)院開診自查報告

自查報告題目：醫(yī)院開診自查報告

醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)是國家事業(yè)中極為重要的一環(huán)，醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的質(zhì)量和水平直接關(guān)系到國民健康和幸福生活的實現(xiàn)，也影響著人們對于政府的信任和對社會制度的認同。為了加強醫(yī)院自身監(jiān)管與管理，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，切實保障患者權(quán)益，我院在落實國家衛(wèi)生計生委關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量管理工作的要求下，對本院各科室開診情況進行自查，特將結(jié)果向社會公布。

一、醫(yī)院管理制度建設(shè)

我院建立完善的醫(yī)療質(zhì)量管理體系，實施內(nèi)部控制制度和風(fēng)險管理機制。制定并完善了內(nèi)部審計工作流程，定期對全員的操作技能和質(zhì)量意識進行培訓(xùn)，并特別加強了醫(yī)療信息化系統(tǒng)的二次開發(fā)與應(yīng)用，完善患者服務(wù)體系，全面提高醫(yī)療服務(wù)水平和管理水平。

二、開診流程和文明服務(wù)

我院一直注重加強開診和醫(yī)療服務(wù)，嚴(yán)格遵守衛(wèi)生計生委有關(guān)規(guī)定，確保醫(yī)療服務(wù)安全、規(guī)范、有效。在開展開診工作中，我院要求所有醫(yī)護人員在靈活性和嚴(yán)謹性方面都要有所斟酌，確保所有流程的操作穩(wěn)定、質(zhì)量可靠。同時，我們嚴(yán)格按照醫(yī)院管理流程和規(guī)定進行開診，提供全面、優(yōu)質(zhì)、快捷、方便、安全的醫(yī)療服務(wù)。

三、醫(yī)療技術(shù)水平

我院注重醫(yī)療技術(shù)的提升，將科學(xué)技術(shù)應(yīng)用于臨床醫(yī)療工作。為提高醫(yī)療技術(shù)水平，我院嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量控制體系，建立病例質(zhì)量評定機制，引進先進設(shè)備，加強人員培訓(xùn)，提高醫(yī)療團隊技術(shù)水平，為患者提供高質(zhì)量、高效率的醫(yī)療服務(wù)。

四、患者權(quán)益保障

我院在開展開診工作中，始終把患者權(quán)益放在第一位，嚴(yán)格遵守醫(yī)療、監(jiān)督、保險、財務(wù)等規(guī)章制度，依法規(guī)范醫(yī)療行為，嚴(yán)禁醫(yī)療過程中的不正當(dāng)行為。我院設(shè)立了患者投訴處理中心，落實患者意見調(diào)查機制，并在網(wǎng)上公示醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和投訴處理結(jié)果，生動體現(xiàn)了患者權(quán)益保障，確保了醫(yī)療服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。

以上是醫(yī)院開診自查報告。我院將一如既往推進醫(yī)院管理制度建設(shè)，繼續(xù)科學(xué)開展主業(yè)工作，為實現(xiàn)全民健康和可持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻。

醫(yī)院自查報告(篇10)

我是xx，現(xiàn)年xx歲，自從年護士節(jié)來到鎮(zhèn)衛(wèi)生院報到，從鎮(zhèn)衛(wèi)生院到后來與區(qū)醫(yī)院合并成為現(xiàn)在的六大中心衛(wèi)生院之一——中心衛(wèi)生院，作為一名臨床護士，其間經(jīng)歷了整整8年，而我，也從當(dāng)初的護士成為年的內(nèi)兒科護士長再到現(xiàn)在的兒科護士長，其中，有自己的努力與成績，同樣也認識到自己諸多的不足：如管理水平欠缺，目標(biāo)不明確，缺乏主人翁精神，未起到很好的帶頭作用等等，導(dǎo)致科內(nèi)護士普遍工作懶散，態(tài)度不嚴(yán)謹，積極性不高，服務(wù)態(tài)度沒有改善，護理質(zhì)量未提升，患者滿意度較一般如周院長所言，一個科室就好比一個家庭，科主任就是這個家庭中的當(dāng)家人，那護士長就是家里的管家，而作為一個科室的護士長，我知道自己沒有盡到一個管家的職責(zé)，所以，從今天開始，從現(xiàn)在開始，我將以一個兒科護士長的身份嚴(yán)格要求自己，帶領(lǐng)全科護理人員不斷進步！

我的具體目標(biāo)和主要的措施及方法是：

一、以病人為中心，提高病人滿意度

某某年全國護理工作會議月日—日在召開，這是建國以來第三次召開的全國性護理會議，衛(wèi)生部副部長主持會議并對今年的護理工作進行了總體部署。

某某年全國護理工作的總體要求是：服務(wù)改革大局，務(wù)實基礎(chǔ)護理，改善護理服務(wù)，樹立行業(yè)新風(fēng)，促進醫(yī)患和諧，提高患者滿意程度。

由此可見，改善護理服務(wù)是護理工作的重中之重，而讓病人滿意是醫(yī)院工作的核心，病人滿意度提高，實質(zhì)上是建立病人與醫(yī)院的誠信關(guān)系，只有病人滿意才能使?jié)M意的病人成為醫(yī)院的忠實顧客。醫(yī)院擁有忠實顧客越多，并通過他們的口碑傳播，可以提升醫(yī)院形象，擴大醫(yī)院的知名度，影響其他病人，隨之而來的是患者的復(fù)診率和就診率的提高，醫(yī)院的市場份額才能穩(wěn)定，怎樣提高病人的滿意度？關(guān)鍵在于能否提供高超的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

首先，要給病人人文關(guān)懷，一切從病人的需要去思考問題，建立關(guān)心人，尊重人的理念。

其次，以熱情，親切，溫暖的話語，理解同情病人的痛苦，是病人感到親切自然，用住院須知的形式，介紹醫(yī)院的環(huán)境，各項規(guī)章制度及病人應(yīng)有的權(quán)利和義務(wù)，加強與病人的溝通，通俗易懂地解釋疾病的發(fā)生發(fā)展，詳細介紹各種檢查的目的，醫(yī)囑用藥的注意事項，及時評估護理效果，讓病人參與到治療護理中來，消除緊張焦慮情緒，產(chǎn)生一種安全感，滿意感。

再次，從病人的一日清單入手，將收費項目和標(biāo)準(zhǔn)作詳細的說明，使病人能夠明明白白消費。

只要堅持以病人為中心，以病人的滿意為核心，以病人的需求為目標(biāo)，提供優(yōu)質(zhì)的個性服務(wù)，醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益才能獲得雙豐收。

二、加強護理管理，提高護理質(zhì)量

提高護理質(zhì)量的關(guān)鍵是人力資源的管理和護理質(zhì)量的控制。

（1）落實各項規(guī)章制度，明確各班職責(zé)，善于用制度和標(biāo)準(zhǔn)管人，做到常督促，勤落實。這里強調(diào)一點：雖然監(jiān)管是必要的，但主要還是要靠大家自覺自律，培養(yǎng)良好的慎獨能力與職業(yè)修養(yǎng)。

（2）建立量化的護理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和護士評價標(biāo)準(zhǔn)，用數(shù)據(jù)說話，通過考評可以了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié)掌握各級護理人員狀況，有的。放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn)，做到“人盡其才，才盡其用”，最大限度的發(fā)揮護理人員的作用，全面提升護理人員的整體素質(zhì)。

任何一位護理人員，要想在工作中立足并不斷提高，就必須做到：重專業(yè)，輕基礎(chǔ)；重護理，輕治療。這12個字很容易誤導(dǎo)，作為一名護理人員，怎么權(quán)衡其中的“輕，重”？要用20個字來理解：把基礎(chǔ)做實，把專業(yè)做精；把治療做好，把護理做牢。

（3）“以人為本”，關(guān)心，愛護，尊重，理解護士，以誠相待，激發(fā)護士的工作熱情，讓護士身心愉快的投入工作，只有這樣，我們才能給病人以燦爛的笑容。

醫(yī)院自查報告9篇

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼兒教育專業(yè)的學(xué)生的學(xué)習(xí)中，常常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料是時代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實踐活動。參考資料有利于我們完成相應(yīng)的學(xué)習(xí)工作目標(biāo)。所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？為此，你可能需要看看“醫(yī)院自查報告9篇”，僅供參考，希望能為你提供參考！

醫(yī)院自查報告 篇1

創(chuàng)建健康促進示范醫(yī)院

創(chuàng)建工作自查報告

自健康促進示范醫(yī)院創(chuàng)建以來，我院緊緊圍繞以改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù)，提高醫(yī)院職工、患者及其家屬、社區(qū)居民的健康素養(yǎng)水平為工作重點，開展了一系列的健康教育促進活動，現(xiàn)將自查報告匯報如下：

一、成立健康促進醫(yī)院

我院組建健康促進醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長擔(dān)任組長，副院長任副組長，并配備兼職人員。各科室成員成立以主任為組長，護士長、副主任為成員的健康小組，負責(zé)實施健康促進示范醫(yī)院的科室層面的各項工作。領(lǐng)導(dǎo)小組定期開展醫(yī)護人員健康教育。

二、健康促進醫(yī)院制度建設(shè)

通過《某某醫(yī)院關(guān)于創(chuàng)建無煙醫(yī)院的決定》，對創(chuàng)建無煙組織機構(gòu)、機構(gòu)工作職責(zé)進行明確。對健康促進醫(yī)院實施方案、步驟、控?zé)煷胧┻M行明確，明確無煙組織機構(gòu)責(zé)任分工。制定具體的控?zé)熝膊?、勸阻、考評及獎懲制度。召開動員大會對《決定》進行公布，并動員所有職工投入到健康促進醫(yī)院建設(shè)中來。

三、對醫(yī)院職工進行健康教育

按照制定的健康促進示范醫(yī)院工作計劃，開展不同層次的健康教育 ,主要內(nèi)容包括《健康素養(yǎng)66條》,慢病管理、針對病人所患疾病進行的健康教育、醫(yī)院控感管理等。培訓(xùn)率和參考率達98%。為了保證學(xué)習(xí)效果，醫(yī)院制定了培訓(xùn)制度，建立了培訓(xùn)考勤簿。通過培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員掌握了運用疾病防治知識促進健康教育的開展。相關(guān)健康教育知識，充分發(fā)揮了健康促進教育主力軍的作用，同時重視病人心理護理，促使病人樹立信心，以最佳的心理狀態(tài)接受并配合病人治療，促進病人早日康復(fù)，受到了病人的好評。

四、搞好健康教育宣傳工作，創(chuàng)建無煙環(huán)境

我院設(shè)計了多種健康教育處方, 印刷了預(yù)防癌癥手冊,在醫(yī)院侯診區(qū)、診室、咨詢中心等處發(fā)放給病人。住院病區(qū)每間病房放置健康教育報架，內(nèi)容定期更換補充。季度內(nèi)共發(fā)放健康教育宣傳資料5000余份，咨詢者達1000余人。全院設(shè)立宣傳欄2個,科室共設(shè)立100余塊健康教育宣傳牌，并定期更換。宣傳內(nèi)容包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘病、乳腺癌和宮頸癌、艾滋病、登革熱、手足口病、闌尾炎、新生兒黃疸、呼吸道疾病、五官科疾病等，涉及內(nèi)外婦兒五官各專業(yè)。

為進一步加大控?zé)煿ぷ髁Χ?宣傳動員、健全制度、落實責(zé)任、加強督查、強化管理,在醫(yī)院各入口處、候診區(qū)、廁所、電梯、走廊醒目處張貼100多張禁煙標(biāo)志。在門診部宣傳欄長期有控?zé)熜麄鲗?導(dǎo)診臺有發(fā)放控?zé)熜麄鲉?在大樓入口處有LED字控?zé)煒?biāo)語;小賣部禁售香煙及無煙廣告;設(shè)了室外吸煙區(qū)并有引導(dǎo)標(biāo)識和吸煙有害警示標(biāo)語;根據(jù)規(guī)定,設(shè)立戒煙咨詢門診每個樓層有控?zé)煻綄?dǎo)員,醫(yī)務(wù)人員積極向病人及家屬、探視者等進入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害，并帶頭自覺執(zhí)行醫(yī)院禁止吸煙的有關(guān)規(guī)定。

五、開展義診咨詢活動

我院參加弘揚長征精神的健康義診活動，在“世界愛牙日”深入社區(qū)開展“服務(wù)百姓、健康行動”的義診活動，提高社區(qū)居民的整體健康水平。義診活動中到場就診及咨詢的群眾大多以中老年人為主，病種包含內(nèi)、外、婦、兒科等常見疾病，多為老人病及慢性疾病，例如：高血壓及其相關(guān)并發(fā)疾病、糖尿病、老慢支、冠心病、腦血管病變及各種疾病手術(shù)后康復(fù)等。根據(jù)老年人普遍存在血壓偏高的現(xiàn)象，醫(yī)院設(shè)有專人給到場咨詢或就診的群眾免費測量血壓，對測量結(jié)果進行記錄并反饋到個人。對于高血壓群眾，醫(yī)生當(dāng)場給予藥物治療及飲食治療建議并對其并發(fā)癥進行相關(guān)的講解，讓群眾了解高血壓的危害及防治，提高群眾對高血壓病的認識。義診活動的開展不但給群眾帶來便利，而且減輕了群眾的負擔(dān)。今后我們將繼續(xù)對周邊群眾進行義診活動。

六、免費查體活動

把健康送到老百姓家門口，為附近村民提供查體服務(wù)。年8月份開始，我院為附近居委及周邊居民開展免費健康查體活動，共有5000人次，共查出惡性腫瘤2人，嚴(yán)重心律失常3人，都及時轉(zhuǎn)往市人民醫(yī)院，并得以及時治療。

七、職工健康促進工作

創(chuàng)建健康促進示范醫(yī)院階段性總結(jié)

我院自七月份開始營業(yè)，九月份開始創(chuàng)建健康促進示范醫(yī)院，通過三個月的創(chuàng)建工作，我院的健康教育促進工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，如人員有限，宣傳的深度和力度不夠，一些健康教育工作無法深入開展。今后，我們要著重加強健康教育的規(guī)范化、制度化建設(shè)，加大宣傳力度和深度，促使更多的人們加入到健康教育的行列中來，通過醫(yī)院的不懈努力和全社會的共同關(guān)注下，讓醫(yī)院的健康教育事業(yè)做得更好。

某某醫(yī)院 二〇一六年十月三十日

醫(yī)院自查報告 篇2

民營醫(yī)院自查報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我代表XX民營醫(yī)院，給大家呈上一份自查報告，報告主要內(nèi)容如下：

1.民營醫(yī)院概況：

XX民營醫(yī)院成立于20XX年，位于XX市XX區(qū)XX路XX號，是一家集醫(yī)療、教學(xué)、科研為一體的綜合性醫(yī)院。擁有一流的設(shè)備和專業(yè)的團隊，致力于為廣大患者提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。

2.自查目的：

本次自查旨在全面了解醫(yī)院的運行情況，查找存在的問題，為醫(yī)院的進一步發(fā)展和提升服務(wù)質(zhì)量提供參考和指導(dǎo)。

3.自查內(nèi)容：

（1）醫(yī)院管理情況：對醫(yī)院的行政管理、人事管理、財務(wù)管理、藥品管理等進行綜合評估，查找存在的問題及不足之處。

（2）醫(yī)療安全情況：對醫(yī)生操作技術(shù)、醫(yī)療設(shè)備情況、護理工作、感染控制等方面進行檢查，確保患者的安全。

（3）服務(wù)質(zhì)量情況：對患者就診流程、醫(yī)患溝通、就診體驗等方面進行評估，尋找改進空間。

（4）醫(yī)療糾紛情況：對醫(yī)療糾紛的處理情況進行分析，查找存在的問題，提出解決方案。

4.自查結(jié)果與問題分析：

經(jīng)過一段時間的自查，我們發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題：

（1）醫(yī)院管理方面：行政管理中存在一些流程不規(guī)范的情況，需建立健全相關(guān)制度；人事管理中，一些職工崗位職責(zé)不明確；財務(wù)管理方面存在一些費用核算不準(zhǔn)確的情況；藥品管理方面，健康檔案和藥品管理中有一些信息不完整。

（2）醫(yī)療安全方面：醫(yī)生操作技術(shù)有待提高，培訓(xùn)力度需加強；醫(yī)療設(shè)備中部分設(shè)備需要更新維修；護理工作中，清潔和消毒工作需要進一步規(guī)范；感染控制措施需要加強。

（3）服務(wù)質(zhì)量方面：患者就診流程不夠順暢，服務(wù)效率有待提高；醫(yī)患溝通存在一些不暢的現(xiàn)象，需加強溝通技巧培訓(xùn)；就診體驗方面，部分患者提出了一些意見和建議。

（4）醫(yī)療糾紛方面：近期醫(yī)療糾紛案例增多，需加強與患者溝通，及時處理問題，避免糾紛的發(fā)生。

5.解決措施及改進計劃：

針對以上問題，我們已經(jīng)制定了一系列的解決措施和改進計劃：

（1）加強醫(yī)院管理，建立完善相關(guān)制度，規(guī)范流程。

（2）加大技術(shù)培訓(xùn)力度，提高醫(yī)生操作技術(shù)水平；更新維修醫(yī)療設(shè)備，確保設(shè)備的正常運行；加強護理工作，培訓(xùn)護士的操作技巧和規(guī)范操作流程；加強感染控制，提高醫(yī)院的衛(wèi)生環(huán)境。

（3）優(yōu)化患者就診流程，提高醫(yī)院的服務(wù)效率；開展醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)，改善醫(yī)患關(guān)系；積極聽取患者意見和建議，進行改進。

（4）加大與患者的溝通力度，解決患者的問題和疑慮，及時處理醫(yī)療糾紛。

6.總結(jié)與展望：

通過此次自查，我們對民營醫(yī)院的運行情況、存在的問題有了更加清晰的認識，并制定了改進措施和改進計劃。我們將認真貫徹執(zhí)行，不斷提高醫(yī)院的管理水平和服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。

謝謝大家！

XX民營醫(yī)院

日期：20XX年XX月XX日

醫(yī)院自查報告 篇3

xxx醫(yī)院健康教育促進工作自查報告

自xx年以來，緊緊圍繞以改善就醫(yī)環(huán)境和診療服務(wù)，提高醫(yī)院職工、患者及其家屬、社區(qū)居民的健康素養(yǎng)水平為工作重點，開展了一系列的健康教育促進活動，現(xiàn)將自查報告匯報如下：

一、開展醫(yī)護人員健康教育

xx院調(diào)整充實了健康教育促進醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)小組，由分管院長擔(dān)任組長，并配備專職人員。各科室設(shè)健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組組長及專職人員，負責(zé)實施健康教育各項工作。按照年初制定的健康教育工作計劃，開展不同層次的健康教育和學(xué)術(shù)講座 ,康教育專題講座多次,主要內(nèi)容包括《健康傳播與技巧》，《健康素養(yǎng)66條》,婦產(chǎn)科圍產(chǎn)期孕產(chǎn)婦保健指導(dǎo)，嬰兒的特點及喂養(yǎng)，撫觸訓(xùn)練等，年終組織健康教育專題考試一次,培訓(xùn)率和參考率達xxx%。為了保證學(xué)習(xí)效果，醫(yī)院制定了學(xué)習(xí)制度，建立了學(xué)習(xí)考勤簿。通過開展醫(yī)護人員健康教育活動，醫(yī)務(wù)人員掌握了相關(guān)健康教育知識，在工作中充分發(fā)揮了健康教育主力軍的作用，有針對性對住院病人開展入院、住院、出院教育，在住院過程中重視病人心理護理，促使病人樹立信心，以最佳的心理狀態(tài)接受并配合病人治療，促進病人早日康復(fù)。上半年約有xxx多名病人在健康教育工作中受益，受到了病人的好評。

二、搞好健康教育宣傳工作

由我院主辦的《健康與生活》欄目在xxxx電視臺開播，欄目包括醫(yī)療動態(tài)、健康知識、詢醫(yī)問藥等，我院各科專家輪流做客，為百姓答疑解惑。院報堅持每兩個月出版一期，發(fā)放給就診群眾，并寄發(fā)給各部門、各單位，其中“健康之窗”專版為群眾提供健康報告

保健有關(guān)知識。設(shè)計了xx多種健康教育處方, 印刷了健康教育和家庭衛(wèi)生手冊x萬多本,各種傳染性疾病預(yù)防知識折頁xxx多份,在醫(yī)院侯診區(qū)、診室、咨詢中心等處發(fā)放給病人。開展一期缺碘健康教育宣傳活動，由內(nèi)分泌科主任等相關(guān)宣傳指導(dǎo)。住院病區(qū)每間病房放置一本相關(guān)疾病知識的健康教育宣傳冊,每個病區(qū)設(shè)有一個健康教育園地，內(nèi)容定期更換補充。今年年共發(fā)放健康教育宣傳資料xxx余份，咨詢者達xxx余人。全院設(shè)立宣傳欄xx個,宣傳內(nèi)容包括高血壓、糖尿病、冠心病、哮喘病、乳腺癌和宮頸癌、艾滋病、登革熱、手足口病等重點疾病的健康教育，每年至少更換一期，公共場所根據(jù)需要隨時更換。

三、開展義診咨詢活動

在各個節(jié)日如“五四”青年節(jié)、“世界愛牙日”、“高血壓日”、“糖尿病日”等，深入社區(qū)開展“服務(wù)百姓、健康行動”的義診活動，提高社區(qū)居民的整體健康水平。去年共開展義診、下鄉(xiāng)支農(nóng)活動xx次，派出醫(yī)務(wù)人員xx多人次，義診人數(shù)xx多人次，受教育人數(shù)xx多人次，為當(dāng)?shù)匕傩账歪t(yī)送藥送器械近萬元.幫扶衛(wèi)生院xx元。此外，還下鄉(xiāng)為xx多名留守兒童進行免費健康體檢，為xx多名xx周歲以上農(nóng)村計生二女戶母親免費進行常見婦女病檢查，為xxx名農(nóng)村婦女進行免費婦科兩癌檢查（宮頸癌和乳腺癌），把健康送到老百姓家門口。義診活動中到場就診及咨詢的群眾大多以中老年人為主，病種包含內(nèi)、外、婦、兒科等常見疾病，多為老人病及慢性疾病，例如：高血壓及其相關(guān)并發(fā)疾病、糖尿病、老慢支、冠心病、腦血管病變及各種疾病手術(shù)后康復(fù)等。根據(jù)老年人普遍存在血壓偏高的現(xiàn)象，醫(yī)院設(shè)有專人給到場咨詢或就診的群眾免費測量血壓，對測量結(jié)果進行記錄并反饋到個人。對于血報告

壓偏高的群眾，醫(yī)生當(dāng)場給予就診、飲食建議并對其并發(fā)癥進行相關(guān)的講解，讓群眾了解高血壓的危害及防治，提高群眾對高血壓病的認識。義診活動的開展不但給群眾帶來便利，而且減輕了群眾的負擔(dān)。方便快捷，為患者簡化就醫(yī)程序，節(jié)省就診時間。

四、積極創(chuàng)建無煙醫(yī)院

按照無煙醫(yī)療機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)要求,成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組,進一步加大控?zé)煿ぷ髁Χ?宣傳動員、健全制度、落實責(zé)任、加強督查、強化管理,在醫(yī)院各入口處、候診區(qū)、廁所、電梯、走廊醒目處張貼xx多張禁煙標(biāo)志。在門診部宣傳欄長期有控?zé)熜麄鲗?導(dǎo)診臺有發(fā)放控?zé)熜麄鲉?每座樓入口處有設(shè)置了“無煙醫(yī)療機構(gòu)”的無煙標(biāo)識,在大樓入口處有LED走字控?zé)煒?biāo)語;小賣部禁售香煙及無煙廣告;設(shè)了室外吸煙區(qū)并有引導(dǎo)標(biāo)識和吸煙有害警示標(biāo)語;根據(jù)規(guī)定,設(shè)立戒煙咨詢門診;每個樓層有控?zé)煻綄?dǎo)員,醫(yī)務(wù)人員積極向病人及家屬、探視者等進入醫(yī)院的人群宣傳吸煙的危害，并帶頭自覺執(zhí)行醫(yī)院禁止吸煙的有關(guān)規(guī)定.。

我院的健康教育促進工作取得了一定的成績，但也存在一些問題，如人員有限，宣傳的深度和力度不夠，一些健康教育工作無法深入開展。今后，我們要著重加強健康教育的規(guī)范化、制度化建設(shè)，加大宣傳力度和深度，促使更多的人們加入到健康教育的行列中來，通過醫(yī)院的不懈努力和全社會的共同關(guān)注下，讓醫(yī)院的健康教育事業(yè)做得更好。

報告

醫(yī)院自查報告 篇4

為阻斷病原體在醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)傳播，降低感染發(fā)生風(fēng)險，有效控制新冠病毒疫情，保障人民群眾和醫(yī)務(wù)人員生命健康安全，我院對新冠肺炎防控工作進行了自查，現(xiàn)報告如下：

1、加強預(yù)檢分診管理工作

規(guī)范設(shè)立了預(yù)檢分診工作臺，實行預(yù)檢分診制度，入院人員一律測體溫、掃碼、登記，培訓(xùn)專人負責(zé)預(yù)檢分診工作，工作人員實行AB崗制度，保證人員二十四小時在崗在位，完善預(yù)檢分診流程，預(yù)檢分診流程上墻，預(yù)檢分診流程入腦入心，預(yù)檢分診與發(fā)熱篩查門診有效、無縫銜接，專人陪同引領(lǐng)至發(fā)熱篩查門診，路線科學(xué)。

2、加強發(fā)熱篩查門診管理工作

發(fā)熱篩查門診位于預(yù)檢分診右側(cè)3米處，獨立于普通門診區(qū)，指引標(biāo)識醒目，門診標(biāo)識清楚、醒目，發(fā)熱篩查流程、轉(zhuǎn)移制度上墻，明確相關(guān)流程，配備經(jīng)培訓(xùn)合格的醫(yī)師4名，實行24小時值班制度，保證人員在崗在位。

3、降低醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)感染風(fēng)險

加強院感防控管理工作，梳理院感防控流程，開展醫(yī)務(wù)人員院感防控培訓(xùn)4次，開展院內(nèi)感染感染控制督導(dǎo)檢查3次。

嚴(yán)格落實感控防控分區(qū)管理，發(fā)熱篩查門診通風(fēng)良好，設(shè)置有清潔區(qū)、潛在污染區(qū)、污染區(qū)，保證了醫(yī)務(wù)人員工作環(huán)境安全。

科學(xué)規(guī)范開展個人防護。醫(yī)用防護用品集中統(tǒng)一管理，根據(jù)不同崗位，按照防護需求，科學(xué)分配防護用品，既保證安全有效防護，又保證防護物資不浪費。

科學(xué)排班，加強醫(yī)務(wù)人員關(guān)懷，降低醫(yī)務(wù)人員感染風(fēng)險。根據(jù)工作強度、性質(zhì)的不同，考慮個人、生理等方面，科學(xué)排班，保障醫(yī)務(wù)人員休息、飲食，進一步降低醫(yī)務(wù)人員感染、暴露的風(fēng)險。

4、科學(xué)開展正常診療工作

根據(jù)門診就醫(yī)需要，合理配資醫(yī)療資源，內(nèi)科、外科、檢驗科、放射科等科室正常診療，保證了正常診療工作的開展，規(guī)范執(zhí)行“一人一室戴口罩”工作流程，降低院內(nèi)感染風(fēng)險。

存在的問題：

1、部分防控物資有缺口，例如口罩等防護用品，接下來將持續(xù)聯(lián)系供應(yīng)商，加強采購，保證物資數(shù)量、質(zhì)量。

2、隨著疫情的持續(xù)，部分醫(yī)務(wù)人員個人防護意識降低，例如手衛(wèi)生等不到位，接下來將加強督導(dǎo)、培訓(xùn)，時刻以“戰(zhàn)時”情況要求。

醫(yī)院自查報告 篇5

中衛(wèi)市中醫(yī)醫(yī)院

2011年上半年開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動自查報告

（2011年7月25日）

根據(jù)《中共中衛(wèi)市衛(wèi)生局委員會衛(wèi)生系統(tǒng)2011年創(chuàng)新爭優(yōu)活動工作安排》（衛(wèi)衛(wèi)黨發(fā)[2011]05號）文件精神，自1月份開始，在全院黨組織和黨員中深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動。日前，我們對活動進行了自查?，F(xiàn)將活動自查情況匯報如下：

一、基本情況

醫(yī)院黨總支現(xiàn)有黨員64名。其中，正式黨員63人，預(yù)備黨員1人。

二、精心組織周密安排

為進一步開展好“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，院黨總支和班子成員高度重視，及時召開了醫(yī)院黨總支會和院委會會議，就開展此項工作進行了深入細致的研究、部署。

一是成立了組織，明確了責(zé)任。醫(yī)院成立了開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，明確了職責(zé)和任務(wù)。

二是制定出臺切實可行的實施方案。我們結(jié)合醫(yī)院的具體情況，制定了符合醫(yī)院院工作實際的《中衛(wèi)市中醫(yī)醫(yī)院二〇一一年創(chuàng)新爭優(yōu)活動工作安排》（衛(wèi)中醫(yī)黨發(fā)[2011]12號）。

三是扎實開展理論學(xué)習(xí)活動。結(jié)合學(xué)習(xí)貫徹《廉政準(zhǔn)則》活動，我們組織各黨支部和廣大黨員加強思想教育，以學(xué)習(xí)“****”重要思想和黨的十七大、十七屆四中全會精神、黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項制度為主要內(nèi)容，學(xué)****同志在慶祝中國共產(chǎn)黨成立90周年大會上的講話，學(xué)習(xí)在全市開展“建設(shè)和諧富裕新中衛(wèi)”大討論活動會議精神和馬廷禮書記的講話，切實加強黨性修養(yǎng)和作風(fēng)養(yǎng)成，提高廉潔自律和自覺接受監(jiān)督的意識，認真學(xué)習(xí)貫徹***同志重要批示精神廣泛開展向楊善洲同志學(xué)習(xí)活動，結(jié)合“六.五”普法、學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)，把職業(yè)道德教育與行業(yè)規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、學(xué)習(xí)《公民道德實施綱要》、《醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范》等結(jié)合起來，號召廣大黨員積極投入到創(chuàng)先爭優(yōu)活動中來。

通過認真學(xué)習(xí)，全院廣大黨員進一步增強了對活動的重要性、必要性和緊迫性的認識。

3、 積極開展創(chuàng)先爭優(yōu)系列活動。

一是加強組織建設(shè)，提高創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。黨的組織建設(shè)是黨建工作的核心，發(fā)展和管理黨員是組織建設(shè)的重中之重。我們將正確把握新形勢下發(fā)展黨員工作的指導(dǎo)思想、工作方針和工作要求，始終把握“堅持標(biāo)準(zhǔn)，保證質(zhì)量，改善結(jié)構(gòu)，慎重發(fā)展”的方針，注重擴大入黨積極分子隊伍，注重培養(yǎng)教育，把工作一線的骨干和優(yōu)秀青年吸收到黨組織中來。

在2010－2011年度的黨員“評星定格”活動中，25名黨員被評為“優(yōu)秀”格次，40名黨員被評為“合格”格次，無“基本合格”和“不合格”黨員。

2010年至現(xiàn)在，共有7名青年向黨組織遞交了入黨申請書，其中：有2名同志已轉(zhuǎn)為正式黨員，1名發(fā)展為預(yù)備黨員，4名被確定為入黨積極分子。

二是根據(jù)市委和市衛(wèi)生局黨委安排，我院在65名黨員中深入開展了市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)點評支部，支部書記點評黨員活動。市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)意見處活動提出建議9條；在黨支部書記對黨員的點評中，提出了15條建議，歸納為4條。同時，按照要求，開展了2011年黨員公開承諾活動，并對承諾書進行了評估。

并將承諾書向全院進行了公示。

三是開展手拉手結(jié)對活動。根據(jù)市委和衛(wèi)生局黨委統(tǒng)一安排，醫(yī)院黨總支與迎水橋鎮(zhèn)迎水村黨支部結(jié)成幫扶對子，開展了黨員“手拉手”結(jié)對幫扶活動。醫(yī)院捐款4000元，黨員捐款3150元，共7150元，用于村里200米道路的修繕。

醫(yī)院還制定了一項優(yōu)惠政策，對s水村到我院的住院病人給予10％的優(yōu)惠，例如* *費用，護理費和手術(shù)費。春節(jié)前夕，醫(yī)院向村黨員贈送了1000斤面粉；免費發(fā)放20名患病黨員和群眾**，發(fā)放藥品200余元。

四是為了深化創(chuàng)先爭優(yōu)活動，2011年7月12日，醫(yī)院黨總支委員、副院長秦懷仁同志率領(lǐng)醫(yī)院黨政工團負責(zé)人及醫(yī)護人員一行8人，帶著全院300多名職工的深情厚誼和醫(yī)療器材、藥品前往市福利院，在馮院長的陪同下對福利院的孤寡老人及殘疾人四十余人進行了免費體檢及**，發(fā)放藥品價值600余元。并于2011年上半年發(fā)動全院在職職工進行愛心捐款，募得善款6450元，上交于市殘聯(lián)，用于開展助殘活動。

醫(yī)院自查報告 篇6

一、醫(yī)院基本情況

市人民醫(yī)院創(chuàng)建于1949年，是集醫(yī)療、科研、教學(xué)、預(yù)防、**為一體的一級綜合性醫(yī)院。醫(yī)院有23個病房和57個專業(yè)科室。其中省級重點學(xué)科2個，省級重點建設(shè)學(xué)科1個，市級重點學(xué)科15個。

計劃開張床位1100張，年門診量1萬余人次，出院病人1萬余人次。醫(yī)院現(xiàn)有在職職工1304人，其中專業(yè)技術(shù)人員1123人，專業(yè)技術(shù)人員中，有高級職稱179人、中級職稱391人，擁有博士人、碩士人。目前，該院有g(shù)e雙螺旋ct，ge0

2t磁共振、柯尼卡cr系統(tǒng)、意大利數(shù)字胃腸機、島津x光機、博士倫準(zhǔn)分子激光系統(tǒng)、美自動生化分析儀、storz腹腔鏡系統(tǒng)、史賽克關(guān)節(jié)鏡系統(tǒng)、德國速靈超聲刀、drager麻醉機、drager呼吸機、b.braun血液透析儀、瑞典金寶crrt、丹迪肌電圖機、olympus電子胃鏡、蔡司腦外科顯微鏡等大型設(shè)備550余臺（套）。醫(yī)院積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)，整合優(yōu)化現(xiàn)有醫(yī)療資源，開展冠狀動脈搭橋、心臟瓣膜置換、先天性心臟病等手術(shù)。

2008年至2010年，我院共發(fā)生醫(yī)療投訴71例。其中11例通過技術(shù)鑒定；鑒定率為15.5%。2例為醫(yī)療事故。

近三年來，醫(yī)院賠償總額為元、元、元，逐年遞增。在糾紛過程中，患者或家屬聚集在醫(yī)院共5例，發(fā)生率為7.0%；嚴(yán)重影響醫(yī)院正常的工作秩序，需要動用警力維持秩序或協(xié)同做患方工作總共7例，占醫(yī)療糾紛案例的9.

9%。醫(yī)療糾紛產(chǎn)生的原因主要有兩個，即醫(yī)院因素和其他因素。醫(yī)院因素主要包括醫(yī)療過程中醫(yī)患溝通不暢，診療常規(guī)執(zhí)行不嚴(yán)。其他因素有：

社會對醫(yī)療行業(yè)的特殊性和醫(yī)療工作的風(fēng)險認識還不夠。以及許多疾病目前還無法明確診斷，亦無有效**的方法，醫(yī)院的**僅能減輕癥狀、緩解病情，甚至**過程中會產(chǎn)生疾病自身的并發(fā)癥的情況，從而造成患者預(yù)期效果與實際情況差距較大，從而產(chǎn)生糾紛。

我院患者投訴辦公室設(shè)在門診部，醫(yī)務(wù)科主要負責(zé)處理本院醫(yī)療糾紛，護理部、門診部、監(jiān)察室、保衛(wèi)科協(xié)調(diào)處理，業(yè)務(wù)院長具體領(lǐng)導(dǎo)，院長親自把握。醫(yī)院制定了處理醫(yī)療糾紛的責(zé)任、制度、計劃、流程等規(guī)章制度。醫(yī)院每年定期組織全員學(xué)習(xí)《 醫(yī)療安全管理辦法》、《防范和處理醫(yī)療事故預(yù)案》、《醫(yī)療事故處理條例》等法律法規(guī)及部門規(guī)章。

每年，新員工上崗前都要進行醫(yī)療安全知識培訓(xùn)。明確職責(zé)，明確責(zé)任，確保醫(yī)療糾紛發(fā)生后各部門、各部門能迅速反應(yīng)，相互配合，及時處理。為維護安定、和諧的醫(yī)療環(huán)境，防止較大規(guī)模的醫(yī)**件發(fā)生，我院專設(shè)醫(yī)療糾紛人民調(diào)解辦公室、警衛(wèi)室，為調(diào)處醫(yī)療糾紛提供了必要的保障。

對于可能發(fā)生的大規(guī)模醫(yī)療事故，我院應(yīng)及時向當(dāng)?shù)嘏沙鏊鶊蟾?，并配? *維護醫(yī)院秩序或與患者合作。盡量避免發(fā)生大規(guī)模醫(yī)療事故。

二、自查情況

根據(jù)2009年《深入展開“平安醫(yī)院”創(chuàng)建活動實施方案》的安排意見，我們結(jié)合本醫(yī)院的實際情況，按照年初的創(chuàng)建工作部署扎扎實實的開展了創(chuàng)建工作，取得了一定的成績，通過自查總扣分4.5分，實得分195.5分（詳見《醫(yī)療機構(gòu)創(chuàng)建"平安醫(yī)院"活動考核評分標(biāo)準(zhǔn)》）。

現(xiàn)將我院平安醫(yī)院成立情況報告如下：

1、工作機制

構(gòu)建平安醫(yī)院，需要從一點一滴做起，需要從小事做起。我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視“平安醫(yī)院”的創(chuàng)建工作。把創(chuàng)建“平安醫(yī)院”納入工作計劃，成立了以劉先哲院長為組長、相關(guān)職能科室負責(zé)人及臨床科室主任、**長為成員的創(chuàng)建“平安醫(yī)院”領(lǐng)導(dǎo)活動小組。

形成職責(zé)明確、分工明確的組織管理機構(gòu)。認真制定工作計劃，對院內(nèi)創(chuàng)建工作開展專項檢查和定期考核，召開專題會議解決存在的問題，確保我院創(chuàng)建工作取得實效。

2、依法執(zhí)業(yè)

我院依法嚴(yán)格執(zhí)行各項醫(yī)療護理法律法規(guī)和做法。醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)格遵守規(guī)章制度和執(zhí)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。我院機構(gòu)、人員、技術(shù)準(zhǔn)入嚴(yán)格，沒有超范圍執(zhí)業(yè)。

醫(yī)院注重加強對法律法規(guī)、醫(yī)務(wù)人員規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。通過講座、考試等培訓(xùn)方式，使全體員工學(xué)會規(guī)律，達到規(guī)范自理行為的目的。通過組織培訓(xùn)，在職員工法律法規(guī)知識培訓(xùn)率達到90%以上。

3、醫(yī)療質(zhì)量管理

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容，健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格落實醫(yī)療管理制度和醫(yī)療安全制度，深入落實院科兩級醫(yī)療質(zhì)量控制體系，狠抓醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)，認真落實醫(yī)療核心制度，做到人人知曉、落實到位。2010年，醫(yī)院對6個病種實行單病種種質(zhì)控制，22個病種實行臨床路徑管理，嚴(yán)格執(zhí)行外科分類管理制度。加強對急診科、血液透析室、重癥監(jiān)護室、手術(shù)室等重點科室和關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)管。

加強醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，做到人人過關(guān)。嚴(yán)格執(zhí)行《藥品管理法》、《處方管理辦法》等法律法規(guī)。

4、醫(yī)院周邊安全

醫(yī)院周圍交通、治安秩序良好，無“醫(yī)托”、“號販子”等情況的發(fā)生。院內(nèi)綠色通道通暢，人車分流井然有序，醫(yī)療區(qū)秩序良好，實行全天候監(jiān)控。各類醫(yī)療設(shè)備，煤、油、氣、電管理責(zé)任明確，運行到位，所有設(shè)備符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

制定了醫(yī)院內(nèi)部重要部門和重點科室、部門的安全管理制度和措施，對壓力容器、配電設(shè)施、易燃易爆物品、毒麻藥品、菌種和放射源加強了管理，定期自查自糾，嚴(yán)防不良事件發(fā)生。

5、醫(yī)院內(nèi)部管理

醫(yī)療投訴、醫(yī)患糾紛處理機制完善，設(shè)立醫(yī)療糾紛調(diào)解室和警務(wù)室，設(shè)有電子監(jiān)控系統(tǒng)，各部門、各科室能夠反應(yīng)迅速、配合默契、處理及時。對醫(yī)患糾紛隱患要定期排查，發(fā)現(xiàn)并及時上報。2010年無醫(yī)療事故發(fā)生，無“醫(yī)鬧”事件發(fā)生。

定期排查，及早發(fā)現(xiàn)，妥善解決醫(yī)院隱患。對醫(yī)院各病房重點部位和公共場所進行電子監(jiān)控；落實安全生產(chǎn)責(zé)任制，定期進行安全檢查，及時消除安全隱患。

6、醫(yī)院治安

認真貫徹《保密法》，切實做好保密工作，本單位無**勢力和非法組織，院內(nèi)突發(fā)公共事件和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案制定完善，并定期開展針對性應(yīng)急演練，以提高我院應(yīng)急反應(yīng)能力。醫(yī)院預(yù)防職務(wù)犯罪領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)已經(jīng)建立，沒有職務(wù)犯罪。醫(yī)院成立了公安隊伍和義務(wù)消防隊。重點部門安全設(shè)施齊全，自動報警系統(tǒng)完好。醫(yī)院的技防建設(shè)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。

我院長期與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、街道小林園居委會保持和諧關(guān)系，經(jīng)常開展交流、聯(lián)誼活動，對于可能出現(xiàn)的意外事件，由**協(xié)同維護醫(yī)院秩序，避免院內(nèi)突發(fā)重大事件發(fā)生。

7、醫(yī)患關(guān)系

醫(yī)院的科室、專家、診療特色、**、收費標(biāo)準(zhǔn)、住院費用、單病種費用、門診患者費用等信息實行全程院務(wù)公開，通過多種渠道適時發(fā)布信息，讓患者充分了解其醫(yī)療信息。各科室設(shè)有宣傳欄、繳費大廳設(shè)有電子顯示屏、叫號系統(tǒng)，醫(yī)技科室設(shè)有檢查項目**表，醫(yī)院**、報紙也適時發(fā)布最新醫(yī)療信息，便于患者查詢醫(yī)療信息。醫(yī)院注重加強醫(yī)患溝通，成立專門的醫(yī)患溝通組織，每月對患者開展?jié)M意度調(diào)查，聽取患者意見，及時反饋，滿意度調(diào)查滿意度≥90%。

術(shù)前、麻醉、特殊檢查**、輸血等，嚴(yán)格履行告知義務(wù)，遵守知情同意患者的權(quán)益。

8、醫(yī)療糾紛處理機制

我院積極倡導(dǎo)司法程序依法解決醫(yī)療糾紛。2008年以來，我院共處理醫(yī)療糾紛。通過醫(yī)療事故鑒定委員會鑒定的共11例，占鑒定案例的12.0%，通過法院調(diào)解或判決的的共6例，占鑒定案例的15.

5%。從2001年起，我院每年都要參加醫(yī)療責(zé)任保險，建立醫(yī)療責(zé)任分擔(dān)機制，降低責(zé)任風(fēng)險。我院定期開展年度患者安全目標(biāo)考核，定期召開醫(yī)療安全會議。

組織防損、防災(zāi)、防事故等應(yīng)急預(yù)案和定期演練。

三、存在問題

我院財務(wù)部門、藥房、放射源等重點部位的防盜報警設(shè)備已全部安裝，但目前未能與110聯(lián)網(wǎng)，此事正與本地公安機關(guān)進行商榷，即將達到要求。

由于市人民爭議調(diào)解委員會尚未正式成立，我院的醫(yī)療糾紛處理工作仍以醫(yī)院為主。

我院十注重院內(nèi)治安管理，經(jīng)常加強醫(yī)療區(qū)的巡查，我院保衛(wèi)人員能熟悉犯罪活動特點和規(guī)律，但患者及家屬的財物被盜事件偶有發(fā)生，此類事件不能完全杜絕。

四、改進措施

1、加強對醫(yī)療區(qū)的巡查，特別是加強住院部，繳費處等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的巡查，減少院內(nèi)偷盜事件的發(fā)生，盡量保障患者及家屬人身財產(chǎn)安全。

2、加強處方、門診病歷的監(jiān)管，堅持合理檢查、合理用藥、因病施治的原則，將門診病歷質(zhì)量、合理用藥情況納入目標(biāo)考核，與個人獎金掛鉤，提高處方質(zhì)量，力爭使臨床用藥更合理，處方管理更規(guī)范。

3、完善院內(nèi)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案，制定防恐怖等事件的應(yīng)預(yù)案，并組織演練，真正做到防患于未然，有備無患。

五、建議

將“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作列入單位年度社會治安綜合治理考評項目，將有利于促進“平安醫(yī)院”創(chuàng)建工作?！捌桨册t(yī)院”創(chuàng)建工作是一個長期的、持續(xù)性的艱巨工程，需要**有關(guān)部門支持與投入，醫(yī)院的發(fā)展同時需要一個長期的安定的氛圍。

醫(yī)院自查報告 篇7

醫(yī)院收費員1

尊敬的院長你好!

首先感謝在醫(yī)院工作的這些年,您的細心栽培.看著醫(yī)院的業(yè)績?nèi)找婕t火,我也有了自己的想法.

也許是受到院長您的影響,我認為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開始努力.繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識.雖然有點舍不得,可是路是要靠我自己走的

所以,現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解!

望批準(zhǔn)

同時在這里恭賀您，和睦家庭，身體健康

會想念醫(yī)院的下屬:

醫(yī)院收費員辭職報告2

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)

您好!

我因為個人諸多原因，經(jīng)過深刻冷靜地思考后，鄭重地向醫(yī)院提出辭職申請。

感謝醫(yī)院給我提供進入這個團體的機會，經(jīng)過一年多在醫(yī)院的工作，我學(xué)到了很多知識、積累了一定的經(jīng)驗。同時，感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們在這段時間給我的`輔導(dǎo)和幫助，使我能更順利的完成各種康復(fù)工作。我非常重視在醫(yī)院內(nèi)的這段經(jīng)歷，也很榮幸自己成為醫(yī)院康復(fù)團隊的一員。我確信這段經(jīng)歷和經(jīng)驗，將為我今后的職業(yè)發(fā)展帶來非常大的利益。

我很滿意醫(yī)院的工作環(huán)境，但是由于一些個人原因，我不得不向醫(yī)院提出辭職申請?，F(xiàn)提交辭職申請報告，并希望在一個月內(nèi)正式離職。

對于由此為醫(yī)院造成的不便，我深感抱歉。但同時也希望醫(yī)院能體恤我的個人實際情況，對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。

醫(yī)院收費員辭職報告3

尊敬的院長

你好! 首先感謝在醫(yī)院工作的這些年,您的細心栽培.看著醫(yī)院的業(yè)績?nèi)找婕t火,我也有了自己的想法.也許是受到院長您的影響,我認為什么事情只靠想是不行的,想要像你一樣成功.只有從現(xiàn)在開始努力.繼續(xù)充電,努力學(xué)到更多該學(xué)的知識.雖然有點舍不得,可是路是要靠我自己走的 所以,現(xiàn)在必須向您辭去現(xiàn)在的工作,離開這里也是我開始的第一步.希望您能理解! 望批準(zhǔn) 同時在這里恭賀您，和睦家庭，身體健康。

此致

敬禮!

辭職人

20xx年x月x日

【醫(yī)院收費員辭職報告】

醫(yī)院自查報告 篇8

醫(yī)療衛(wèi)生單位開展禁煙活動以來，我部門制定了一系列禁煙工作計劃、制度及實施方案，做到部門內(nèi)公共場所無人吸煙，禁煙意識增強。

現(xiàn)將我部門具體禁煙自查工作報告如下：

一、成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，落實禁煙職責(zé)

為促進禁煙工作的落實，我部門領(lǐng)導(dǎo)召開禁煙大會，號召全部門職工戒煙、禁煙。同時，成立控?zé)燁I(lǐng)導(dǎo)小組，由紀(jì)檢書記武艷任組長，王保春任副組長，并把控?zé)煿ぷ骷{入工作計劃。領(lǐng)導(dǎo)小組按照上級禁煙規(guī)定，嚴(yán)抓我部門禁煙工作，有效控制部門內(nèi)吸煙的現(xiàn)象。

二、加大宣傳力度，提高職工禁煙意識

為了積極開展禁煙宣傳，提高全部門職工的禁煙意識，增強“被吸群”人群的健康意識，自我保護能力，進一步提高控?zé)熈Χ?。我部門利用例會，結(jié)合“世界無煙日”組織開展禁煙宣傳教育，并在入口處、樓梯等醒目位置設(shè)置禁煙標(biāo)識，使部門內(nèi)職工及患者掌握戒煙、禁煙及吸煙有害健康的知識，室內(nèi)完全禁煙。

三、加強督導(dǎo)檢查，促進各項控?zé)熤贫嚷鋵?/strong>