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電信公司述職報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2023-12-12 電信公司述職報(bào)告

電信公司述職報(bào)告十五篇。

在翻閱中,幼兒教師教育網(wǎng)小編發(fā)現(xiàn)了一篇非常實(shí)用的“電信公司述職報(bào)告”,如果您想了解更多內(nèi)容,請(qǐng)?jiān)L問我們的網(wǎng)站。古人云:耕耘一分,收獲一分,這同樣適用于我們的日常學(xué)習(xí)和工作。撰寫報(bào)告不可避免地會(huì)成為我們必須面對(duì)的任務(wù),但它也能夠鍛煉我們的寫作技巧和文筆能力。

電信公司述職報(bào)告 篇1

XX年12月初,我由某大學(xué)后勤集團(tuán)轉(zhuǎn)到某物業(yè)管理有限公司工作,至今已有一年多的時(shí)間。在此之間,我經(jīng)歷了xxx物業(yè)管理有限公司改組、xxx園區(qū)一期建設(shè)、新生入住后經(jīng)營(yíng)等整個(gè)過程。在一期的建設(shè)過程中,負(fù)責(zé)xxx園區(qū)一卡通系統(tǒng)(包括售飯系統(tǒng)、自助洗衣機(jī)控制系統(tǒng)、發(fā)卡系統(tǒng)、綜合消費(fèi)系統(tǒng))的規(guī)劃、建設(shè)和調(diào)試工作,xxx園區(qū)有線電視的安裝工作,協(xié)調(diào)xxx園區(qū)鐵通程控機(jī)房的規(guī)劃與建設(shè)工作;進(jìn)入經(jīng)營(yíng)期后負(fù)責(zé)與鐵通保定分公司的電話卡類結(jié)算和電話費(fèi)的結(jié)算工作,有線電視、寬帶網(wǎng)、電話的維修維護(hù)工作,保障一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行等工作以及公司智能辦公系統(tǒng)的維修工作。

初到xxx公司,公司是由河北大學(xué)與河北大學(xué)后勤集團(tuán)物業(yè)公司組成的股份制公司,剛到公司就投入到xxx臨時(shí)辦公室的籌備工作和做一期工程的功能需求的工作并兼負(fù)責(zé)辦公室的文件管理。XX年2月,河北大學(xué)與河北省建設(shè)集團(tuán)重組xxx公司,又承辦了部分改組手續(xù)。XX年4月6日xxx園區(qū)開工后又投入到一卡通系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、功能需求和考察工作,學(xué)生公寓用品的考察等工作。工程施工過程中,親自到現(xiàn)場(chǎng)了解工程進(jìn)度情況,并協(xié)調(diào)鐵通保定分公司外管道施工,進(jìn)園區(qū)進(jìn)行施工,協(xié)調(diào)一卡通單位正常入場(chǎng)施工。

XX年8月,被公司任命為公司網(wǎng)管部主管,親自傳授員工所需知識(shí)和技術(shù)(如網(wǎng)絡(luò)布線、485通訊布線、網(wǎng)絡(luò)連接、通訊原理與技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜打線基礎(chǔ)知識(shí)、計(jì)算機(jī)常見問題解決方案等等),帶領(lǐng)各成員出色的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù):XX年9月13日,經(jīng)過四個(gè)晝夜的奮戰(zhàn),完成了德厚園餐廳售飯系統(tǒng)的安裝調(diào)試,9月14日試運(yùn)行,9月15日正式投入運(yùn)行;XX年9月12日,學(xué)生公寓1030部校緣卡電話、xxx辦公樓52部辦公電話安裝完畢,并投入運(yùn)行;XX年10月7日,xxx園區(qū)學(xué)生公寓和xxx辦公樓有線電視安裝測(cè)試完畢,滿足學(xué)生收視需要;XX年10月18日,xxx園區(qū)寬帶網(wǎng)開通,至今已有用戶80多戶;新生入學(xué)進(jìn)入經(jīng)營(yíng)期后,又著手按照iso9002質(zhì)量體系建立起了網(wǎng)管部工作手冊(cè)和規(guī)章制度,完善了部門的文件管理等。XX年11月20日,學(xué)生公寓自助洗衣機(jī)收費(fèi)系統(tǒng)調(diào)試完畢,正式投入使用。XX年11月底,承擔(dān)xxx公司服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查工作的前期準(zhǔn)備工作,預(yù)計(jì)XX年1月1日正式進(jìn)行考核期。XX年11月初開始規(guī)劃公司網(wǎng)站,網(wǎng)站主體已完成,正進(jìn)一步搜集資料,豐富網(wǎng)站內(nèi)容。

xxx一期工程工期緊、任務(wù)重,出現(xiàn)了各種各樣的困難。從XX年4月6日破土動(dòng)工到9月15日新生入住只有5個(gè)月的時(shí)間,不只是土建工程,各種附屬設(shè)施與生活設(shè)施都要在新生入住前完成。一卡通系統(tǒng)尤為緊迫,9月15日新生入學(xué)前三天,食堂不具備安裝條件,臨時(shí)電源時(shí)斷時(shí)續(xù),一卡通管理中心還繼續(xù)施工,要在短短的兩天時(shí)間內(nèi)安裝調(diào)試完成,誰(shuí)心理都沒有底,北京昊星惠光軟件公司十分懷疑能不能完成。我們克服了種種困難,全部人員全部上陣,連續(xù)三天三夜沒休息,終于于9月14日中午前調(diào)通,滿足了一般使用要求。本應(yīng)半月的工程短短的三四天我們就出色的完成了;新生入學(xué)還要解決卡的問題,在進(jìn)場(chǎng)施工條件不具備的條件下,我們?cè)诤颖贝髮W(xué)蘭園公寓辦公室內(nèi)一晚上搭建起了模擬環(huán)境,我白天盯施工現(xiàn)場(chǎng),晚上做中心數(shù)據(jù)。連續(xù)個(gè)晚上完成導(dǎo)庫(kù)工作,白天員工們批量發(fā)卡,在三天時(shí)間內(nèi),把所有學(xué)生約6000人的飯卡全部制作完畢;xxx園區(qū)程控機(jī)房建設(shè)也尤為緊張,按正常施工要求,如此規(guī)模的工程需要三個(gè)月的.時(shí)間,在土建工程沒有完成,進(jìn)場(chǎng)條件不具備的條件下,我們強(qiáng)行要求鐵通公司進(jìn)場(chǎng)施工,連續(xù)24小時(shí)工作,從8月23日進(jìn)場(chǎng)到9月13日通電話只用了短短十天的時(shí)間,我為了加快施工進(jìn)度,連續(xù)四晚上陪同鐵通工作人員施工,給他們以動(dòng)力,誰(shuí)也不敢想象這樣一個(gè)保定市最先進(jìn)的程控機(jī)房能在十天之內(nèi)完成。鐵通寬帶網(wǎng)也于10月18日正常開通;由于“大躍進(jìn)”式的建設(shè),不可避免導(dǎo)致了一些失誤,最為突出的是學(xué)生公寓電話不穩(wěn)定,學(xué)生反映強(qiáng)烈。為了使同學(xué)們理解和支持,我們網(wǎng)管部全體成員進(jìn)入學(xué)生公寓回訪電話問題,把問題集中反映到鐵通保定分公司,并由網(wǎng)管部人員和鐵通公司集中力量解決存在問題,給了學(xué)生一個(gè)滿意的答復(fù)。

在xxx公司工作一年多來,我體會(huì)到xxx公司是一個(gè)具有凝聚力的公司,一期工程任何人沒有加班費(fèi),沒有獎(jiǎng)金,超長(zhǎng)的工作時(shí)間和工作強(qiáng)度任何人都沒有怨言,都出色的完成了本職工作。在這一年中,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和幫助下,我增長(zhǎng)了知識(shí),增長(zhǎng)了經(jīng)驗(yàn),使自己逐漸走向成熟。一年中實(shí)現(xiàn)由技術(shù)人員到一個(gè)基層管理人員的過度,通過這段時(shí)間的工作我體會(huì)到:

1、加強(qiáng)網(wǎng)管部員工的技能培訓(xùn)迫在眉捷。二期工程開工在即,員工的職業(yè)技術(shù)還有些久缺,加強(qiáng)職業(yè)技能培訓(xùn),為二期建設(shè)做好準(zhǔn)備,出色的完成二期工程的任務(wù)。

2、灌輸服務(wù)以“人”為本的理念。我們公司雖然是個(gè)企業(yè),但和企業(yè)又有本質(zhì)的區(qū)別,我們是大學(xué)的后勤,我們的服務(wù)對(duì)象是大學(xué)生這樣一個(gè)特殊的群體,這就要求我們自身提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓學(xué)生滿意,讓自己滿意。

3、浪費(fèi)問題。由于一期工程工期太緊,客觀上造成了公司許多資源的浪費(fèi)現(xiàn)象,給公司造成了損失。我們有一期工程的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),二期我們一定要注意節(jié)約資源。

4、人力資源問題。網(wǎng)管部成員大都是畢業(yè)沒兩年的大學(xué)生,學(xué)生在校期間學(xué)的是書本上的知識(shí),與實(shí)際工作中需要的知識(shí)還有一定距離,如何把書本上的知識(shí)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)中需要的技能,充分發(fā)揮出大學(xué)生的能動(dòng)性和最大程度上調(diào)配人力資源是網(wǎng)管部日后應(yīng)該加強(qiáng)的一個(gè)方面。

在這一年中雖然取得了一些成績(jī),但由于經(jīng)驗(yàn)和年齡的問題,在工作中還存在著許多不足,如管理手段,做事的方式方法與有些事情考慮得不全面。我日后工作和生活中我要繼續(xù)鉆研技術(shù),提高技術(shù)水平,多看關(guān)于管理經(jīng)營(yíng)的書籍,提高管理水平。勤奮學(xué)習(xí),努力工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)懷和信任。

電信公司述職報(bào)告 篇2

在省公司黨群工作部的指導(dǎo)和分公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)年初黨群工作的總體部署,一年來,黨群工作部圍繞電信發(fā)展、改革和服務(wù)工作,在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、全面創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作、弘揚(yáng)電信企業(yè)文化,深化文明行業(yè)創(chuàng)建,不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面取得了一定成績(jī)。 ? ?一、以深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想為主線,努力提高員工隊(duì)伍政治素質(zhì) ? ?分公司黨委明確提出,當(dāng)前及今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),要分層次深入開展“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),按照“三個(gè)代表”的要求,切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè),努力探索新時(shí)期加強(qiáng)黨的建設(shè)的好思路、新辦法和有效途徑。 ? ?今年以來,分公司黨委中心組著重就貫徹十六屆三中全會(huì)精神、《中國(guó)共產(chǎn)黨中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》、樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀等進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)研討,并對(duì)****年分公司理論學(xué)習(xí)、黨建工作、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)等進(jìn)行了研究部署。制定了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效教育管理機(jī)制》,在各支部和黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效教育活動(dòng);組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)《當(dāng)代中國(guó)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《中國(guó)電信企業(yè)文化綱要》,并結(jié)合學(xué)習(xí)公民“基本道德規(guī)范”、中國(guó)電信“核心價(jià)值觀”和常州“市民精神”,開展常州電信“企業(yè)精神”大討論活動(dòng)。同時(shí),運(yùn)用宣傳展版、《常州電信文化》、常州電信思想政治工作網(wǎng)站、新聞媒體等,加大了分公司各類先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的宣傳力度,突出先進(jìn)典型的示范帶頭作用。全年已編發(fā)《常州電信文化》*期,《常州電信政工信息》**期。通過學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工的大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。 ? ?二、緊緊圍繞“保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性”主題,加強(qiáng)基層黨組織的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè),提高黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力 ? ?開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是新世紀(jì)新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程。為此,我們制定了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效教育管理機(jī)制實(shí)施計(jì)劃》,逐步建立靈活的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)教育機(jī)制,嚴(yán)格的評(píng)議監(jiān)督機(jī)制,穩(wěn)定的吐故納新機(jī)制。主要開展了以下活動(dòng): ? ?*、按照分公司開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)要求,認(rèn)真組織開展黨員民主評(píng)議。在個(gè)人總結(jié)、自我剖析的基礎(chǔ)上,一方面召開支部大會(huì)進(jìn)行民主評(píng)議,另一方面召開部門員工大會(huì)進(jìn)行民主測(cè)評(píng),最后,整理出對(duì)每一位黨員的評(píng)議意見,提請(qǐng)支部大會(huì)討論通過,被評(píng)定為不合格黨員的要報(bào)分公司黨委審定。 ? ?*、開展“先進(jìn)黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)。對(duì)一貫表現(xiàn)突出,在分公司各項(xiàng)工作中能充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的黨員典型,予以表彰;對(duì)在民主評(píng)議中被評(píng)議為優(yōu)秀的黨員,予以表?yè)P(yáng)。黨群工作部已對(duì)“先進(jìn)黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”進(jìn)行了初評(píng),并將通過思政網(wǎng)站、展板等載體,宣傳他們的先進(jìn)事跡,樹立學(xué)習(xí)榜樣。 ? ?*、開展“黨員承諾”活動(dòng)。在民主評(píng)議黨員活動(dòng)結(jié)束后,每位黨員根據(jù)評(píng)議意見,結(jié)合崗位職責(zé),提出努力方向,提交了一份“黨員承諾書”,匯總后形成各支部“承諾書”,向群眾公開承諾,以廣大群眾對(duì)黨員和黨組織是否滿意,作為衡量先進(jìn)性教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。 ? ?*、開展“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)。作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的進(jìn)一步深入和延續(xù),“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)緊扣服務(wù)這一中國(guó)電信科學(xué)發(fā)展、做大做強(qiáng)的不變主題,以“黨員服務(wù)示范崗”崗位明星的表率作用,促使全體黨員立足本職、結(jié)合實(shí)踐、提升服務(wù)水平,將共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性發(fā)揮到實(shí)處,引領(lǐng)廣大員工搞好服務(wù),以服務(wù)擦亮中國(guó)電信的誠(chéng)信品牌。**月**日,在文化宮電信大廈十二樓會(huì)議室舉行了“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)授牌儀式,公眾客戶部錢偉、動(dòng)力維護(hù)中心黃偉東、人力資源部孫玲等*位黨員從黨群工作部負(fù)責(zé)人的手中,接過了印有“黨員服務(wù)示范崗”字樣的一疊特殊的“名片”,標(biāo)志著分公司黨委開展創(chuàng)建“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段。 ? ?*、按照分類管理的要求,結(jié)合黨員廉政教育活動(dòng)的實(shí)施意見,根據(jù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員中層管理人員、一般黨員、離退休黨員等不同層次黨員先進(jìn)性的具體要求和特點(diǎn),開展個(gè)人黨性分析,促進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)。  

電信公司述職報(bào)告 篇3

一、日常工作

20xx年度,工作重點(diǎn)主要集中在社區(qū)寬帶網(wǎng)絡(luò)的開通和日常維護(hù)以及寬帶網(wǎng)站的建設(shè)和維護(hù)上。

20xx年,在寬帶網(wǎng)用戶網(wǎng)絡(luò)的工作方面我共參與開通、維修業(yè)務(wù)767件。

在核心網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)站的建設(shè)、維護(hù)方面,主要進(jìn)行了以下工作:

20xx年1月,主頁(yè)增加到期用戶自動(dòng)提醒功能。

20xx年2月,編寫自動(dòng)化部車輛治理程序。

20xx年7月至8月,進(jìn)行社區(qū)寬帶網(wǎng)核心網(wǎng)絡(luò)升級(jí)改造工作。

升級(jí)改造工作主要包括4個(gè)部分:

1、更換出口轉(zhuǎn)換設(shè)備,提高訪問互聯(lián)網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性

社區(qū)寬帶網(wǎng)原出口設(shè)備為港灣G908地址轉(zhuǎn)換器,處理現(xiàn)在巨大的網(wǎng)絡(luò)流量不堪重負(fù),使得訪問互聯(lián)網(wǎng)速度很慢,并且在20xx年該設(shè)備的電源模塊、CpU模塊和NAT翻譯模塊頻繁出現(xiàn)故障和不穩(wěn)定的現(xiàn)象,僅在4月份上半月就中斷6次,嚴(yán)重影響了社區(qū)用戶的正常使用。此次工程新購(gòu)置了天融信NGFW4000地址轉(zhuǎn)換設(shè)備,使用至今未發(fā)生任何故障,在高峰期訪問互聯(lián)網(wǎng)的平均速度由17K提高到75K,在非高峰期訪問互聯(lián)網(wǎng)的平均速度由36K提高到230K,平均速度提高4倍。

2、增加網(wǎng)絡(luò)核心交換機(jī),提高網(wǎng)絡(luò)可靠性

以前社區(qū)寬帶網(wǎng)的核心要害節(jié)點(diǎn)均是唯一的設(shè)備在運(yùn)行,沒有備用的設(shè)備,一旦這些核心交換機(jī)發(fā)生故障,將造成網(wǎng)絡(luò)大面積的中斷。此次工程新購(gòu)置了CISCO6509核心三層交換機(jī)一臺(tái),作為社區(qū)寬帶網(wǎng)核心交換機(jī)的備有,大大提高了網(wǎng)絡(luò)核心層的可靠性。

3、更換網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,提高社區(qū)網(wǎng)站的速度、容量和可靠性

社區(qū)寬帶網(wǎng)的存儲(chǔ)、影視、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器以前使用的是個(gè)人pC機(jī),速度慢、容量小、穩(wěn)定性差、占機(jī)房的空間大。此次工程新購(gòu)置了DELL專業(yè)服務(wù)器10臺(tái),替換了以前的個(gè)人pC機(jī)。升級(jí)后,服務(wù)器集群的速度提高4倍,存儲(chǔ)容量提高4.5倍,由1.8T提高到8.2T,穩(wěn)定性也大大提高,試運(yùn)行3個(gè)月未發(fā)生一起死機(jī)現(xiàn)象。

4、更換V86電子郵件系統(tǒng),提高郵件系統(tǒng)的可靠性和功能

以前的V86郵件系統(tǒng)界面差、功能少,此以工程新購(gòu)置了“易郵”郵件系統(tǒng),界面美觀,除了收發(fā)郵件的功能外,還具有網(wǎng)絡(luò)記事本、網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)相冊(cè)、網(wǎng)絡(luò)日程安排等實(shí)用功能,大大提高了郵件系統(tǒng)的可用性。

二、政治學(xué)習(xí)工作

我于20xx年3月19日到24日在XXX電力職工大學(xué)參加了“積極分子培訓(xùn)班”,在短短的六天學(xué)習(xí)中,我始終抱著認(rèn)真的態(tài)度參加每一天的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)了黨校領(lǐng)導(dǎo)和老師的出色報(bào)告,觀看了多部思想教育專題片,讓我受益匪淺,使我對(duì)中國(guó)共產(chǎn)黨有了更進(jìn)一步的了解,更加堅(jiān)定了我申請(qǐng)加入黨組織的信心和決心。

三、工作中的困難

目前由自動(dòng)化部負(fù)責(zé)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模為:寬帶用戶XXXX多戶,小區(qū)機(jī)房X個(gè),核心機(jī)房X個(gè),社區(qū)網(wǎng)站X個(gè),可專職的工作人員只有XX名,明顯感覺忙不過來,造成一些工作不能很及時(shí)地完成。

四、明年工作的規(guī)劃

今年的技改項(xiàng)目把網(wǎng)絡(luò)核心層的問題解決了不少,明年計(jì)劃集中精力進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)病毒的治理,進(jìn)一步提高網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的質(zhì)量。

總之,過去的1年內(nèi),在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,學(xué)習(xí)到了不少新知識(shí),通過在日常工作和工程中的鍛煉,使自身在業(yè)務(wù)上、在思想上都有了不少提高。對(duì)待用戶的故障和咨詢都能做到及時(shí)處理、及時(shí)回復(fù),不急不燥,耐心熱情;能夠?yàn)橛脩舳嘀耄M最大的努力為用戶提供網(wǎng)絡(luò)上的服務(wù)和便利;對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和網(wǎng)站設(shè)備能夠定期檢查、定期維護(hù)、發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理;對(duì)重要數(shù)據(jù)做好防毒、防黑客以及定期備份工作。但是,我也清楚地知道自身的缺點(diǎn)和不足還有很多,希望以后能夠得到更多的機(jī)會(huì)去鍛煉,為公司的發(fā)展出策出力。

電信公司述職報(bào)告 篇4

今年以來,在實(shí)業(yè)公司的正確下,在主業(yè)的大力支持和全力扶持下,在公司黨委和廣大職工的大力支持、配合下,本人認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)全體干部職工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,依托主業(yè),面向市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,保持了企業(yè)較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為電信實(shí)業(yè)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了一定的貢獻(xiàn)。今年,我公司提前兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年經(jīng)濟(jì)指標(biāo),各項(xiàng)工作健康順利進(jìn)展?,F(xiàn)如下:

一、全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高公司整體隊(duì)伍素質(zhì)水平。

一年來,我一直把構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,明確提出,要以提高員工整體素質(zhì)為首要任務(wù),實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn),加強(qiáng)班子和員工隊(duì)伍建設(shè),努力將企業(yè)建成學(xué)習(xí)型、知識(shí)型組織。

1、努力提高自身素質(zhì)水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著黨和人民賦予的重要職責(zé)與使命,黨的路線方針政策需要我們?nèi)ヘ瀼貙?shí)施,因此,我十分注重政治理論的學(xué)習(xí),比較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了鄧小平理論、經(jīng)濟(jì)管理、“三個(gè)代表”重要思想等方面知識(shí)。勇于實(shí)踐正確學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,立場(chǎng)堅(jiān)定的執(zhí)行黨的路線、方針、政策。在工作中,正確的宣傳和貫徹上級(jí)的方針,指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,密切聯(lián)系群眾,不斷提高自己的領(lǐng)導(dǎo)能力。

2、狠抓班子和干部隊(duì)伍建設(shè)。群眾看黨員、黨員看干部、干部看班子,上梁不正下梁歪,中梁不正倒下來。高度重視班子建設(shè),不斷強(qiáng)化措施,使班子建設(shè)沿著正確軌道前進(jìn)。一是求思想上的統(tǒng)一。堅(jiān)持做到多通氣、勤商量,把工作決策建立在體現(xiàn)集體智慧的基礎(chǔ)上。行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一致的目標(biāo),各司其職、各負(fù)其責(zé),不推諉、不扯皮,始終保持一流的工作精神風(fēng)貌和旺盛的斗志,不斷開創(chuàng)工作新局面。

3、圍繞黨風(fēng)廉政建設(shè)做文章。針對(duì)公司經(jīng)濟(jì)性、業(yè)務(wù)性強(qiáng)的特點(diǎn),利用各種形勢(shì)的途徑和方法,對(duì)我公司非黨員干部進(jìn)行廉政和遵紀(jì)守法教育。如:在召開黨員會(huì)、中層會(huì)、辦公會(huì)時(shí),向他們及時(shí)傳達(dá)上級(jí)有關(guān)政策、規(guī)定,并有針對(duì)性的通報(bào)發(fā)生在各地管理部門的腐敗案例,使黨員干部從中吸取教訓(xùn),以起到警示作用。同時(shí),注意從“公”和“廉”入手,嚴(yán)格要求自己,公開向職工承諾:只看誰(shuí)表現(xiàn)得怎么樣,不看是誰(shuí)在表現(xiàn),堅(jiān)持公正為本,吃苦在前,享樂在后。

4、狠抓干部職工的政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢(shì)動(dòng)員會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),并在年終歲末結(jié)合舉行表彰會(huì)、會(huì),對(duì)干部進(jìn)行理想信念和黨性、黨風(fēng)教育。通過一系列學(xué)習(xí)宣傳教育,使大家都能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí),實(shí)事求是地用辯證唯物主義觀點(diǎn)分析認(rèn)識(shí)問題。大家認(rèn)識(shí)到:一定要好好工作,不工作就不能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值。全體干部職工工作作風(fēng)扎實(shí),精神狀態(tài)很好,人心思干,人心思進(jìn),不少單位在搞好本職工作同時(shí),組織大家學(xué)科技、學(xué)理論,提高職工全面素質(zhì)。

二、全面推進(jìn)勞動(dòng)、分配和制度創(chuàng)新,不斷夯實(shí)企業(yè)基礎(chǔ)管理工作。

一年來,我能夠從電信實(shí)業(yè)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),公司上下不斷深化電信改革、參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),按照建立現(xiàn)代企業(yè)制度的要求,面向市場(chǎng),成功地發(fā)展了一系列經(jīng)營(yíng)實(shí)體,確立了主實(shí)業(yè)相互依存,互為聯(lián)動(dòng),共同發(fā)展的戰(zhàn)略格局,對(duì)于推進(jìn)焦作電信實(shí)業(yè)持續(xù)、快速、健康發(fā)展,提升企業(yè)綜合實(shí)力奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、歸并產(chǎn)業(yè),調(diào)整機(jī)構(gòu)。今年,按照上級(jí)的通知要求和精神,將所屬企業(yè)按照產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)進(jìn)行歸并,全面進(jìn)行了清理規(guī)范多經(jīng)企業(yè)工作。這些工作的順利開展,適應(yīng)了電信體制改革的需要,為公司二次創(chuàng)業(yè)提供了組織保證。

2、建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我公司緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。公司9名德才兼?zhèn)涞娜藛T被聘為中層干部,廣大職工都在上崗過程中找到了實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的工作崗位。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

3、狠抓制度改革創(chuàng)新,初步建立制度管理網(wǎng)絡(luò)。機(jī)構(gòu)調(diào)整、薪酬改革后,人事部門按照新的崗位,及時(shí)修改補(bǔ)充了崗位職責(zé),制定了新的考評(píng)辦法和獎(jiǎng)金分配制度。

4、加強(qiáng)會(huì)計(jì)核算,提高財(cái)務(wù)管理水平,加強(qiáng)了企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作。特別是今年,全面進(jìn)行了企業(yè)資產(chǎn)盤活,努力增加企業(yè)收入和效益。組織專人對(duì)所屬多經(jīng)企業(yè)逐個(gè)摸底,認(rèn)真清查各項(xiàng)資產(chǎn)、負(fù)債,理清了產(chǎn)權(quán)關(guān)系,進(jìn)行了規(guī)范管理,并著重對(duì)原有獨(dú)立核算的多經(jīng)企業(yè)帳務(wù)中的債權(quán)債務(wù)進(jìn)行了全面清查。大力開展對(duì)企業(yè)欠款的清理工作,維護(hù)企業(yè)利益。開展了“增收節(jié)支,提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益”活動(dòng),加強(qiáng)對(duì)可控費(fèi)用的控制,壓縮成本費(fèi)用。制訂完善了一系列管理制度,推行全面預(yù)算管理、收支兩條線管理,貫徹上級(jí)的成本管理指導(dǎo)精神,加強(qiáng)各項(xiàng)工程建設(shè)的核算工作,嚴(yán)格內(nèi)部手續(xù),防止跑、冒、滴、漏,。

5、狠抓安全生產(chǎn),落實(shí)安全責(zé)任目標(biāo)。今年以來,我們牢固樹立起“安全責(zé)任重于泰山”、“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識(shí),為企業(yè)的發(fā)展?fàn)I造良好的安全環(huán)境。健全了組織,與各部門簽訂了安全消防責(zé)任書。突出了重點(diǎn)工種、特殊工種的安全管理,并多次去工地檢查。開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng),抓好了安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作。在黨的十六大召開期間,多次開展了安全自查自糾活動(dòng),確保了安全工作萬(wàn)無一失。

三、加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度,經(jīng)營(yíng)工作再上新臺(tái)階。

作為電信經(jīng)營(yíng)實(shí)體和綜合后勤保障部門,一年來,我能夠服從、服務(wù)于焦作電信發(fā)展的總體目標(biāo),在主業(yè)大幅度減少投資規(guī)模的不利外部環(huán)境下,以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,深化三項(xiàng)制度改革,不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理,加強(qiáng)基礎(chǔ)制度建設(shè),向管理要效益。充分發(fā)揮了自身優(yōu)勢(shì)。在努力做好支撐服務(wù)的同時(shí),不斷開拓外部市場(chǎng),積極開拓市場(chǎng)、負(fù)重前進(jìn),將業(yè)務(wù)發(fā)展到聯(lián)通公司、移動(dòng)公司、洛陽(yáng)、濟(jì)源等外部通信運(yùn)營(yíng)商。為開拓建筑市場(chǎng),我積極想辦法,為建安處先后承攬了移動(dòng)公司生產(chǎn)樓、住宅樓等土建工程,城網(wǎng)改造工程,從而極大地增加了企業(yè)效益。

物流配送中心也積極擔(dān)負(fù)起市公司后勤服務(wù)工作,積極開展業(yè)務(wù)和工作。今年共完成xx余項(xiàng)工程的供應(yīng)工作,并且開拓外部電信運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),已先后和焦作移動(dòng)、聯(lián)通,濮陽(yáng)移動(dòng)、新鄉(xiāng)移動(dòng)、商丘聯(lián)通、鄭州聯(lián)通簽訂線路器材供貨合同,對(duì)外實(shí)現(xiàn)銷售額xx萬(wàn)元。

四、加強(qiáng)黨群工團(tuán)的建設(shè)和精神文明建設(shè),促進(jìn)公司健康發(fā)展。

今年以來,我堅(jiān)持“兩個(gè)文明”一起抓的.工作方針,努力加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨建工作,使干部隊(duì)伍和職工隊(duì)伍的素質(zhì)不斷提高,思想政治工作不斷深化,企業(yè)辦公條件、職工生活、福利得到改善提高,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。

一是發(fā)揮黨組織的核心作用,保證企業(yè)各項(xiàng)目標(biāo)的全面完成。一年以來,公司黨組織充分發(fā)揮政治核心和戰(zhàn)斗堡壘作用,黨建工作得到了進(jìn)一步加強(qiáng),落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,監(jiān)督制約機(jī)制得到了強(qiáng)化,堅(jiān)持企務(wù)公開制度和民主評(píng)議干部制度,積極推進(jìn)民主政治建設(shè),黨組織的核心作用和凝聚力、戰(zhàn)斗力不斷提高。二是強(qiáng)化企業(yè)思想政治工作,為公司改革和發(fā)展創(chuàng)造良好條件。一年以來,公司黨組織繼續(xù)深入學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想。特別是認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神,在公司廣泛開展了“學(xué)十六大文獻(xiàn),創(chuàng)更大業(yè)績(jī)”主題教育系列活動(dòng),通過豐富多彩、形式多樣的活動(dòng),使廣大干部職工在學(xué)習(xí)貫徹十六大的精神的過程中,思考、衡量和審視自已的工作,從而更加堅(jiān)定了發(fā)展是硬道理的信念,自覺認(rèn)真查找差距和不足,并且在工作中努力地加以改進(jìn)。三是積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),抓好中層干部的培訓(xùn)工作。新的體制和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,需要企業(yè)不斷創(chuàng)新工作方法和管理手段,調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略,尋找企業(yè)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。為此,公司積極倡導(dǎo)建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè),并把中層干部的培訓(xùn)工作作為一項(xiàng)重要的工作來抓。一年來,多次對(duì)中層干部進(jìn)行了系統(tǒng)培訓(xùn),培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)企業(yè)管理、經(jīng)營(yíng)決策的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。通過學(xué)習(xí),使中層干部對(duì)企業(yè)管理的核心、作用有了新的理解,對(duì)市場(chǎng)觀念、人才觀念和新世紀(jì)電信業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)有了更深刻的認(rèn)識(shí),促進(jìn)了中層干部自身素質(zhì)的不斷提高,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。四是工會(huì)的橋梁紐帶作用進(jìn)一步得到發(fā)揮。一年來,工會(huì)、共青團(tuán)組織積極參與企業(yè)的改革發(fā)展,并根據(jù)自身的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),以職工和青年喜聞樂見的形式把黨的方針政策、企業(yè)的重大決策和精神傳達(dá)到每一位職工,物化于行動(dòng)之中。工會(huì)在做好內(nèi)退職工思想穩(wěn)定工作、思想宣傳、文體娛樂、維護(hù)職工合法權(quán)益等方面工作的同時(shí),認(rèn)真履行各種職能,圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)開展了勞動(dòng)競(jìng)賽和合理化建議征集活動(dòng),組織各種文體活動(dòng),豐富了員工的文化生活。

總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,效果上廣泛讓社會(huì)監(jiān)督,帶領(lǐng)職工積極進(jìn)行各項(xiàng)改革。由于周密,思想政治工作做的到家,更由于我不謀私利,一身正氣,所以至今全體職工隊(duì)伍穩(wěn)定,工作干勁不減,表現(xiàn)出了對(duì)改革的極大理解與支持。在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以依托主業(yè)、服務(wù)主業(yè)、面向市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī),為電信主業(yè)提供了優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。并在自我發(fā)展、自我完善、拓展經(jīng)營(yíng)空間上,邁出了可喜的一步。

20xx年又是關(guān)鍵的一年,發(fā)展的任務(wù)十分緊迫。這就需要我在思想上、行動(dòng)上做好艱苦創(chuàng)業(yè)的準(zhǔn)備。我們相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體實(shí)業(yè)員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,就一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)!

電信公司述職報(bào)告 篇5

管理是生產(chǎn)力,管理創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新是電信實(shí)業(yè)公司的希望所在、后勁所在。進(jìn)入__年,我公司不斷進(jìn)行管理創(chuàng)新,不斷夯實(shí)各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作,使企業(yè)管理水平跨上了一個(gè)新的臺(tái)階。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹全省電信實(shí)業(yè)__年工作會(huì)議精神。在職工中間展開如何“解放思想,轉(zhuǎn)變作風(fēng),艱苦奮斗,加快發(fā)展”的思想大討論,在全公司范圍內(nèi)開展了“創(chuàng)收、節(jié)支、增效”拉力賽活動(dòng),并提出了“四比四看”,即“比服務(wù)、看辦事效率有沒有明顯提高;比奉獻(xiàn)、看第一季度收入完成情況;比干勁、看員工立足崗位吃苦耐勞的敬業(yè)精神;比節(jié)約、看增收節(jié)支實(shí)際效果?!睂?duì)此,公司各部門都制定了具體改善工作作風(fēng),提高工作效率,落實(shí)“創(chuàng)收、節(jié)支、增效”的具體活動(dòng)措施。綜合部、財(cái)務(wù)部堅(jiān)持每月抽出兩個(gè)休息日,到生產(chǎn)部門參加具體勞動(dòng),通過具體實(shí)踐來改善工作作風(fēng)。堅(jiān)持每周抽出六個(gè)小時(shí)業(yè)余時(shí)間,開展wto知識(shí)、財(cái)務(wù)知識(shí)、百句英語(yǔ)、企業(yè)管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高經(jīng)營(yíng)管理和服務(wù)工作水平;建安處、工程公司在本部門員工中間發(fā)起了每天奉獻(xiàn)1小時(shí)的倡導(dǎo),激勵(lì)職工為企業(yè)創(chuàng)收更加努力工作。

電信公司述職報(bào)告 篇6

將近一年的時(shí)間很快過去了,在深圳電信工程公司這段時(shí)間里,我在部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下能較好的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,作為中共黨員,更時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,在深圳電信工作至今主要有以下幾項(xiàng),現(xiàn)作工作總結(jié)如下:

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;學(xué)習(xí)公司的文化、理念及發(fā)展方向,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是三月份來到深圳電信工程公司網(wǎng)絡(luò)分公司工作,擔(dān)任移動(dòng)通信業(yè)務(wù)部設(shè)備主管工作,協(xié)助部門經(jīng)理做好各項(xiàng)工作。主要負(fù)責(zé)中國(guó)聯(lián)通gsm十六期及十七期的設(shè)備安裝項(xiàng)目,具體工作內(nèi)容有:負(fù)責(zé)合同的簽訂、業(yè)務(wù)的聯(lián)系、監(jiān)督施工隊(duì)的施工情況、材料的訂購(gòu)、文件的似草,及按時(shí)完成部門的管理體系要求的各項(xiàng)工作等。為了做好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了部門的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練地完成本職工作。

在入職至今,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極完成了以下本職工作:(1)中國(guó)聯(lián)通gsm16、17期主設(shè)備及配套安裝合同及二期傳輸網(wǎng)合同的簽訂。(2)與廣州省聯(lián)通公司物資部、計(jì)劃部以及深圳、珠海、中山、惠州聯(lián)通分公司網(wǎng)絡(luò)部建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。(3)做好工程材料的訂購(gòu),并詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司的流程辦事。(4)認(rèn)真、按時(shí)、有效率地做好部門領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

為了部門工作的順利進(jìn)行及工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。

熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守公司紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,至今沒有請(qǐng)假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。

4、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

總結(jié)八個(gè)月的工作情況,盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī),但在一些方面還存在著不足。比如處理合同的一些細(xì)節(jié)方面,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在今后的工作里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)移動(dòng)通信方面的知識(shí)及提高公文寫作能力,努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司及部門的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

電信公司述職報(bào)告 篇7

在我沒有加入電信公司前,印象里就是服務(wù)最廣,是中國(guó)客戶群最大的電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)。同時(shí)自己也是多年的中國(guó)電信老用戶,對(duì)電信公司的服務(wù)及通話質(zhì)量也是相當(dāng)?shù)臐M意,一個(gè)很偶然的機(jī)會(huì),我成為了一名電信新員工。

我熱愛我的工作。我能在職場(chǎng)這條路上找到自己心儀的工作,跟我從工作歷程中找到自己的特質(zhì),有著很大的關(guān)系。在此之前我是做傳媒的,在報(bào)社和雜志社做過記者和編輯,之后,經(jīng)朋友介紹我正式進(jìn)入職場(chǎng),就在湖南電信郴州分公司做營(yíng)業(yè)員。我挺喜歡這個(gè)工作,它讓我發(fā)現(xiàn)自己的特質(zhì):很有親和力,不怕與人接觸,抗壓性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘訣在于我保持對(duì)公司與工作的興趣。

作為一名剛進(jìn)電信公司的新員工,對(duì)所有的一切都感到新鮮和好奇,以往是走進(jìn)電信公司接受服務(wù),感受電信公司上帝般的感覺,而現(xiàn)在我要作為服務(wù)者來面對(duì)廣大的客戶群體,來為客戶服務(wù),這對(duì)我可以說是一個(gè)很大的人生挑戰(zhàn)。

我的工作主要是與電信客戶直接面對(duì)面溝通。也就是要幫助客戶可以順利使用電信公司的服務(wù)。電信的客戶分布甚廣,各行各業(yè)的都有,甚至還有國(guó)家機(jī)關(guān),像國(guó)稅局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同產(chǎn)業(yè)的人分享著不同的經(jīng)驗(yàn),這也成為我工作上另一項(xiàng)樂趣。

營(yíng)業(yè)員的工作內(nèi)容重復(fù)性較高。很多人都覺得它很隱性,看不到有形的成績(jī),我卻覺得這項(xiàng)工作很有意思,它的喜悅與痛苦都來自于客戶??措娨?、電影,念書時(shí),好象所有的對(duì)錯(cuò)都很清楚,非白即黑,但面對(duì)客戶的反應(yīng),很多時(shí)候有理說不清,我得冷靜面對(duì)他們情緒性的抱怨,甚至是謾罵的字眼。

剛開始我也常想,電信公司又不是我家開的,客戶不順,干嘛不分青紅皂白地罵我,我也常被客戶無理的反應(yīng)搞得郁悶不已。但同時(shí)我也擁有筆墨難以形容的喜悅。記得我在做營(yíng)業(yè)員的第二個(gè)星期,有位客戶不太會(huì)使用自己的小靈通自查報(bào)告網(wǎng),連存電話號(hào)碼都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半個(gè)小時(shí)的時(shí)間,終于把他教會(huì)了,聽到客戶的感謝聲音,我差點(diǎn)興奮地躍起來了。

之后,他每次到營(yíng)業(yè)臺(tái)辦理業(yè)務(wù),都會(huì)再三地向我表達(dá)謝意,聽到他的稱贊,我特別高興,并表示這是我份內(nèi)該做的事。后來他甚至向旁邊的人宣傳,說他非常滿意我們的服務(wù)。

營(yíng)業(yè)員終究是要解決問題的,除了親切之外,還得要學(xué)會(huì)冷靜面對(duì)客戶的情緒,不要被他們的情緒牽著走。有時(shí)候客戶會(huì)說不清楚問題在哪里,營(yíng)業(yè)員也得冷靜地幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題,以便順利解決。

由于營(yíng)業(yè)員的工作很瑣碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又會(huì)樂上好幾天。所以做營(yíng)業(yè)員就要有點(diǎn)雞婆個(gè)性,如果你是個(gè)比較自我的人,很難樂在其中。有人問我,你一個(gè)大男人什么不好干,偏要跑到電信做營(yíng)業(yè)員,公司到底給我什么我覺得公司給我一個(gè)工作的舞臺(tái),一個(gè)繼續(xù)深造的機(jī)會(huì)。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤計(jì)較,那就太辜負(fù)任用你的公司,也辜負(fù)了這個(gè)機(jī)會(huì)。

我自己平時(shí)在個(gè)人形象上沒有太多的要求,什么自然啊、親切啊、微笑啊,感覺不是那么重要。進(jìn)入電信公司以后,看似簡(jiǎn)單的事情原來也不是那么簡(jiǎn)單,就拿每天早上8點(diǎn)半前的迎賓崗說,站要直、衣要整、語(yǔ)要勤,所有的一切都代表電信公司的形象,通過自己的工作,讓自己真正融入到電信公司,享受客戶對(duì)我們滿意的目光與贊許,同時(shí)也讓我明白了一件是事:做好一件事不難,難的是要如何堅(jiān)持!

說話是我們天天都離不了的,但如何說、怎么說又是一門藝術(shù),如何讓客戶感受到上帝的感覺也不是一時(shí)半會(huì)能達(dá)到的?!澳?歡迎光臨!”、“您好!交費(fèi)是嗎您請(qǐng)坐,請(qǐng)報(bào)號(hào)碼………”,一句句多么簡(jiǎn)單的語(yǔ)言,多么樸素的話語(yǔ),卻代表了電信公司對(duì)客戶的真誠(chéng)與關(guān)愛!這也教會(huì)我要如何為人處事,如何做一個(gè)真誠(chéng)的人!

通過工作的這些日子,讓我在各方面的技能都得到提高,也讓我感受到電信公司不光光是一個(gè)服務(wù)型的企業(yè),他更多的是培養(yǎng)人才的搖籃,讓進(jìn)入公司的員工都能夠更快的進(jìn)入角色。我的打字水平一直以來是我的弱項(xiàng),也沒有太多的重視,進(jìn)入公司后,發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)很落后了,于是就天天練習(xí)、摸索,雖然現(xiàn)在的速度還不盡人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通過努力,我一定會(huì)達(dá)到公司要求,這對(duì)我以后的學(xué)習(xí)生活也一定大有幫助的。

電信公司述職報(bào)告 篇8

xx年,縣交通系統(tǒng)社會(huì)綜合治理工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)XX縣綜治委的精心指導(dǎo)下,堅(jiān)持“打防結(jié)合、預(yù)防為主”的方針,突出重點(diǎn),以長(zhǎng)效管理和專項(xiàng)整治為途徑,圍繞維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定這一中心,把綜治工作當(dāng)作一項(xiàng)重要內(nèi)容擺上議事日程,深入開展交通行業(yè)綜合治理工作。

我局把社會(huì)治安綜合治理工作作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作來抓,具體抓了如下幾項(xiàng)工作:

根據(jù)綜治工作要求,我局建立了社會(huì)治安綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長(zhǎng)任組長(zhǎng),分管副局長(zhǎng)和相關(guān)局領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),局屬各單位主要負(fù)責(zé)人為成員,下設(shè)綜治工作辦公室,形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自管,分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,其他單位配合抓的工作機(jī)制。根據(jù)交通工作特點(diǎn),我們?cè)O(shè)立了三個(gè)工作小組:一是由運(yùn)管所組成工作小組,負(fù)責(zé)客運(yùn)市場(chǎng)的整治,規(guī)范市場(chǎng)秩序,確保不發(fā)生因爭(zhēng)搶客源而引發(fā)的治安案件和重大公路交通事故。二是由港航所和渡口站組成工作小組,負(fù)責(zé)水上運(yùn)輸、民間渡口安全生產(chǎn)工作。三是機(jī)關(guān)綜治小組,負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)、綜治、普法、預(yù)防職務(wù)犯罪等工作,兼負(fù)掛點(diǎn)村的創(chuàng)建工作。

為落實(shí)綜治責(zé)任,確保綜治工作各項(xiàng)措施落實(shí)到位,局里把綜治工作作為工作重點(diǎn)列入交通系統(tǒng)各單位年度工作目標(biāo)考核內(nèi)容,實(shí)行“一票否決制”。與各單位簽訂了xx年社會(huì)治安綜合治理目標(biāo)管理責(zé)任書,明確了局屬單位的目標(biāo)責(zé)任,形成了綜治工作齊抓共管的局面。

為營(yíng)造綜治工作氛圍,我局加大了宣傳力度,全年出刊綜治工作墻報(bào)4期,組織開展了2次綜治宣傳活動(dòng),還積極向新聞單位和市、縣投稿,反映我局綜治工作情況,同時(shí),購(gòu)買了預(yù)防職務(wù)犯罪宣傳掛圖2套。通過上述一系列工作,營(yíng)造了綜治工作的氛圍,促進(jìn)了綜治工作的深入開展。

為使綜治工作規(guī)范有序,我局加快了綜治工作規(guī)范化建設(shè)。一是建立了綜治領(lǐng)導(dǎo)小組定期會(huì)議制度,綜治領(lǐng)導(dǎo)小組每季度召開一次會(huì)議,對(duì)綜治工作進(jìn)行總結(jié)分析和部署。二是建立了綜治責(zé)任人政績(jī)檔案,落實(shí)了綜治工作履行情況報(bào)告制度。三是建立了治安領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)、社會(huì)治安綜合治理小組職責(zé)、人民調(diào)解委員會(huì)職責(zé),進(jìn)一步明確了工作責(zé)任。四是建立了民事糾紛調(diào)解制度、信息員管理制度、幫教制度等10項(xiàng)制度,并制作公示牌公示,使綜治工作走上規(guī)范化、制度化管理軌道。

我局定期分析社會(huì)治安情況,排查處理事故隱患和矛盾糾紛,采取定期檢查與突出檢查相結(jié)合,平時(shí)檢查與節(jié)日檢查相結(jié)合的方法,做到“糾紛一個(gè)不漏,矛盾一個(gè)不放,隱患一個(gè)不留”,確保了一方平安。

我局在綜治工作方面雖然做了一些工作,但與上級(jí)的要求有一定差距,也還存在一些問題。如交通企業(yè)普遍不景氣,下崗人員較多,生活較為困難,而且目前企業(yè)改制涉及人員400多人,矛盾多,任務(wù)重,存在一些不安全的因素;水陸運(yùn)輸仍有不規(guī)范的地方,安全領(lǐng)域仍然存在一定的隱患等等,這些必須引起我們的高度重視,并在今后工作中加以改進(jìn)。

電信公司述職報(bào)告 篇9

20xx年是新中國(guó)成立華誕,xx年的風(fēng)風(fēng)雨雨,xx年的歷史滄桑,多少長(zhǎng)者的不朽征程,多少少年的青春熱血。經(jīng)歷了百轉(zhuǎn)千回,終于走向欣欣向榮、民富國(guó)強(qiáng),xx年的成就,舉國(guó)歡慶,世人羨嘆。20xx年也是中國(guó)電信股份有限公司重組的第一年,在這一年里,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們保質(zhì)保量的完成了20xx年的艱巨任務(wù)。

今年10月份,我來到了中國(guó)電信的校園中心班組,我們的班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組,在主任的帶領(lǐng)下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我做為一名新進(jìn)職工(校園中心),我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作,時(shí)刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。在20xx這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項(xiàng)活動(dòng),在新中國(guó)成立華誕的服務(wù)保障中,我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極地完成主任下達(dá)的工作。做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點(diǎn)更是常事,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人20xx年的工作情況匯報(bào)。

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),不斷提高自身素養(yǎng)

認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,把學(xué)習(xí)作為工作和生活中的一項(xiàng)重要內(nèi)容,夯實(shí)理論基礎(chǔ),不斷汲取新的知識(shí),更新理念,提高自己的政治水平,堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,以適應(yīng)社會(huì)發(fā)展和社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。

二、恪盡職守,認(rèn)真完成本職工作

在工作中,嚴(yán)格遵守班組里的各項(xiàng)規(guī)章制度,愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、熱情服務(wù)、勤學(xué)苦干,充分發(fā)揮一不怕苦、二不怕累、確保成功的戰(zhàn)斗精神,任勞任怨,不畏困難。在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。

三、努力學(xué)習(xí),不斷提升業(yè)務(wù)水平

我深知在社會(huì)發(fā)展如此之快的今天不斷學(xué)習(xí)提高是多么的重要,只有能認(rèn)真學(xué)習(xí)才能更好的完成自己的工作任務(wù),更好的為人民服務(wù)。為了不斷提高自身技能,我從不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),在工作中虛心求教,不斷總結(jié)完善,創(chuàng)新思路,科學(xué)統(tǒng)籌,大大的提高了工作效率。

四、樹立工作目標(biāo),創(chuàng)品牌服務(wù)形象

心系客戶,想之所想,急之所急,“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”始終作為我的工作目標(biāo),盡自己所能為客戶排憂解難,主動(dòng)熱情,迅速辦理,及時(shí)回復(fù),用誠(chéng)心、細(xì)心、耐心、精心,為客戶提供優(yōu)質(zhì)熱忱的服務(wù)。

作為一名電信員工,時(shí)刻以電信員工的準(zhǔn)則來約束自己,要不斷的鞭策自己,不斷地完善自己,在班組中起先鋒模范帶頭作用。在20xx年這一年里,經(jīng)本人在學(xué)習(xí)、工作、生活等各方面的努力,得到了主任和同事的一致認(rèn)可。本人在近些年來所取的成績(jī),都離不開主任和同事的熱心的幫助。

在新的一年中,我一定要把工作做的更出色些,把每一位用戶都當(dāng)成自己知心的朋友,熱心的為用戶服務(wù)。勇于面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn),努力鑄就生命的輝煌。盡自己最大努力,為我們的企業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量,為我們的企業(yè)樹立新的形象,朝著“更快、更高、更強(qiáng)”方向邁進(jìn),突破,沒有終點(diǎn)。

電信公司述職報(bào)告 篇10

導(dǎo)語(yǔ):尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:大家好!2007年,是我站實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展中承上啟下的一年,也是全站干部職工迎接挑戰(zhàn)、經(jīng)受考驗(yàn)、努力克服困難、出色完成全年任務(wù)的一年。我調(diào)度室在站黨總支和站委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,各部門同仁的大力支持下,圍繞“兩量一本”這一主旋律,以飽滿的工作熱情和奮發(fā)向上的精神狀態(tài),卓有成效地開展各項(xiàng)工作,取得了顯著成績(jī)。這一年的調(diào)度工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn):

恭敬的各位帶領(lǐng)、同志們:

大家好!

2007年,是我站兌現(xiàn)超過式成長(zhǎng)中承上啟下的一年,也是全站干部職工歡迎挑釁、擔(dān)當(dāng)考驗(yàn)、竭力克服堅(jiān)苦、高雅結(jié)束全年任務(wù)的一年。我調(diào)理室在站黨總支和站委會(huì)的精確帶領(lǐng)下,各部分同仁的大力大舉贊成下,環(huán)繞“兩量一本”這一主旋律,以頹廢的工作熱忱和奮發(fā)向上的精神狀況,卓有結(jié)果地展開各項(xiàng)工作,獲得了明顯成績(jī)。

這一年的調(diào)理工作我總結(jié)為以下幾點(diǎn):

1、勤于辦事,扮好角色,立足本職,立異工作。

在站帶領(lǐng)的親切關(guān)懷下,我們步調(diào)剛強(qiáng)地走出了一條“科學(xué)調(diào)理,典范運(yùn)行,精確高效,爭(zhēng)創(chuàng)一流”之路。根據(jù)《調(diào)理章程》科學(xué)調(diào)理,典范運(yùn)行,兌現(xiàn)了全年無過錯(cuò)、無違規(guī)操縱的目標(biāo),在有效低落德律風(fēng)費(fèi)的同時(shí),當(dāng)真及時(shí)地保護(hù)線路,保險(xiǎn)了通信的純熟。

千里之行,始于足下。恰是這些看似平凡、乃至微不敷道的工作,卻固結(jié)了我們調(diào)理室為煤站安靜奉獻(xiàn)的每一份光和熱。掃數(shù)調(diào)理員同志心往一處想,勁往一處使,克服各種主觀或客觀的堅(jiān)苦,堅(jiān)定出夜勤、出滿勤,自動(dòng)參加進(jìn)修,及時(shí)精確地上報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù),并且還保存了精良的環(huán)境衛(wèi)生狀況,屢次遭到帶領(lǐng)和職工的好評(píng)。

抓思維,提本質(zhì),練本領(lǐng)成為我辦事煤站的緊張方法之一。為了起到“馬不停蹄”的效用,我引入了鼓勵(lì)和獎(jiǎng)罰軌制??剖胰藛T在結(jié)束好本職工作之余,自動(dòng)救助兄弟部分做些力所能及的工作,收到了很好的結(jié)果。

2、勤于進(jìn)修,苦練內(nèi)功,思維本質(zhì)是保險(xiǎn)。

進(jìn)修是一個(gè)人汲取知識(shí)營(yíng)養(yǎng)的最好伎倆,立異是一個(gè)企業(yè)進(jìn)步的魂魄。

一貫以來,我都非常明白進(jìn)修對(duì)人平生的緊張意義。是以,在進(jìn)步思維認(rèn)識(shí)和進(jìn)修方面,我自動(dòng)構(gòu)造科室人員參加集會(huì),加強(qiáng)表面進(jìn)修,明好壞,辨美丑,知榮辱,腳結(jié)壯地,追求進(jìn)步,及時(shí)結(jié)束各級(jí)帶領(lǐng)交付的任務(wù),密切互助兄弟部分的工作。

打鐵必須本身硬。多年的工作實(shí)踐,為我供給了很多寶()貴的進(jìn)修機(jī)遇,向工作榜樣進(jìn)修,向進(jìn)步典范進(jìn)修,向優(yōu)秀黨員進(jìn)修,向勤政耿介的帶領(lǐng)干部進(jìn)修,不時(shí)到辦事事以他們?yōu)榘駱?,珍視加?qiáng)個(gè)人涵養(yǎng)和黨性涵養(yǎng),率先垂范,奉公守法,建立精確的人生觀、全國(guó)觀、代價(jià)觀,遠(yuǎn)離黃、賭、毒,進(jìn)步拒腐防變本領(lǐng)。

提拔任用年青帶領(lǐng)干部最根本的前提,便是要求我們能夠自省、自警、自勵(lì),要求我們每個(gè)年青黨員同志政治合格、風(fēng)格精良、嚴(yán)于律己、技巧過硬,特別要珍視進(jìn)修新知識(shí),把握新本領(lǐng),構(gòu)成與崗?fù)ぢ氊?zé)相適應(yīng)的知識(shí)布局,竭力進(jìn)步工作的前瞻性、科學(xué)性和創(chuàng)設(shè)性。參加工作至今,十年時(shí)候我都從事通信和謀劃?rùn)C(jī)收集工作,憑借本身的專業(yè)根本,謙和請(qǐng)教、吃苦鉆研、當(dāng)真思慮,連續(xù)充裕、進(jìn)步本身的專業(yè)知識(shí),盼望能為企業(yè)的成長(zhǎng)鞠躬盡瘁。

3、勤于檢討,嚴(yán)厲要求,始終保存高標(biāo)準(zhǔn)。

在向構(gòu)造報(bào)告請(qǐng)教工作前,我當(dāng)真地審閱了本身,覺得還存在兩點(diǎn)不敷的地方:

1、在工作方面:方法、方法、計(jì)謀純真,使有效資本和本身潛力異國(guó)獲得富裕闡揚(yáng);

2、在辦理方面:偶然呈現(xiàn)只求“過得去”,不求“過得硬”的現(xiàn)象,辦理時(shí)緊時(shí)松;

今后我還會(huì)連續(xù)向有經(jīng)驗(yàn)的帶領(lǐng)和同志們多請(qǐng)教、多進(jìn)修。

律己足以服人,量寬足以待人,身先足以率人。我凡是以此為鏡來對(duì)照本身的言行。浩然正氣鑄大業(yè),心底忘我六合寬。工作中,我堅(jiān)定以德為本,領(lǐng)先講正氣、講奉獻(xiàn),堅(jiān)定誠(chéng)以待上、保存政通;誠(chéng)以待下、保存人和;誠(chéng)以律己、保存耿介;誠(chéng)以辦事、平易近人;樂觀向上、不怕堅(jiān)苦。在工作和糊口生涯中,嚴(yán)厲要求本身既要辦事、又要干凈。及時(shí)克服工作中呈現(xiàn)的不敷和題目,竭力做到任前任后同等、立場(chǎng)舉動(dòng)同等、對(duì)上對(duì)下同等、對(duì)官對(duì)民同等、人古人后同等,以本身精良的形象和品德氣力去辦事做人。

任職調(diào)理室副主任已經(jīng)是第六個(gè)年初了,我深切感觸到:見解決議思路,思路決議前途。見解新,思路對(duì),成長(zhǎng)就有盼望,那么,調(diào)理工作如何與煤站發(fā)運(yùn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成長(zhǎng)同步,兌現(xiàn)超過式成長(zhǎng)?

我覺得,在有效利用死板調(diào)理辦理方法加強(qiáng)辦理外,還要摸索煤站調(diào)理運(yùn)行的規(guī)律,自動(dòng)采取新技巧、新伎倆,采納有效辦法,連續(xù)進(jìn)步部分的集體質(zhì)量、工作質(zhì)量、辦事質(zhì)量、技巧含量以及人才本質(zhì)等,使調(diào)理工作始終處于成長(zhǎng)與進(jìn)步的前沿。在我看來,企業(yè)的成長(zhǎng),必須依靠科學(xué)技巧的進(jìn)步和員工本質(zhì)的進(jìn)步,構(gòu)筑一支本質(zhì)精良、技巧精深的人才步隊(duì),是“做強(qiáng)××,造福員工”的必由之路。

總結(jié)過去,是為了更好的面向?qū)?。我將把此次述職評(píng)斷作為構(gòu)造對(duì)我個(gè)人贊成、監(jiān)督和救助的極好機(jī)遇,進(jìn)一步總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不敷,聯(lián)合全部干部職工,開辟立異,克難奮進(jìn),為促成我站的改革和成長(zhǎng)奇跡做出新的、更大的貢獻(xiàn)!

以上述職,敬請(qǐng)帶領(lǐng)和同志們責(zé)怪斧正。

電信公司述職報(bào)告 篇11

????????文章標(biāo)題:縣電信分公司2005年工作總結(jié)及2008年工作要點(diǎn)

2005年,xx縣電信分公司各方面工作在去年的基礎(chǔ)上,按照市分公司的部署要求,在增加業(yè)務(wù)收入、擴(kuò)大市場(chǎng)占有、繼續(xù)穩(wěn)定老用戶,快速發(fā)展、挖潛新用戶、拓展大客戶等方面取得了一定成績(jī)。實(shí)現(xiàn)縣分公司全年工作目標(biāo),繼續(xù)保持xx本地電信品牌的主導(dǎo)地位,有力地維護(hù)了中國(guó)電信整體形象;全體員工堅(jiān)持“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局方向,盡心盡力工作,發(fā)揚(yáng)艱苦創(chuàng)業(yè)精神,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開拓前進(jìn)。

2005年工作總結(jié)

2005年,在省、市公司和地方政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,xx縣電信分公司面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),求發(fā)展,講執(zhí)行,抓落實(shí),公司全體員工團(tuán)結(jié)一致,奮力拼搏,較好地完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),范文搜網(wǎng)-取得精神文明和物質(zhì)文明的雙豐收。

一、2005年完成各項(xiàng)業(yè)務(wù)情況

2005年,我縣分公司在實(shí)現(xiàn)保存量目標(biāo)的前提下,努力開拓市場(chǎng),不斷提高市場(chǎng)占有份額,至今為止,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)收入萬(wàn),完成全年計(jì)劃的;新增固定電話部,完成全年計(jì)劃的;新增小靈通部,完成全年計(jì)劃的;新增寬帶戶,完成全年計(jì)劃的。圓滿地完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo),實(shí)現(xiàn)了企業(yè)新的發(fā)展。

二、2005年主要工作

(一)、認(rèn)清自身差距,扎實(shí)開展經(jīng)營(yíng)工作,力求更快發(fā)展

1、全面完成了省市公司下達(dá)的04-05年度農(nóng)村大放號(hào)任務(wù)

2、積極發(fā)展“小靈通”業(yè)務(wù)

3、高度重視寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展

4、增值業(yè)務(wù)發(fā)展方興未艾

5、信息化加績(jī)效考核,全力支撐欠費(fèi)催繳工作

(二)、立足渠道,積極開展精確化營(yíng)銷

1、積極開展了“xxxxx”營(yíng)銷活動(dòng)

2、在與xx的短兵相接中積累了經(jīng)驗(yàn)

3、積極開展了固定電話保存量工作

(三)、落實(shí)各項(xiàng)服務(wù)制度,著力提高服務(wù)水平

1、落實(shí)省市公司有關(guān)服務(wù)質(zhì)量的各種精神,全面提升服務(wù)質(zhì)量

我分公司對(duì)前臺(tái)營(yíng)業(yè)人員制定了詳盡的服務(wù)規(guī)范和要求。加大了檢查、暗訪力度,每月不定期地組織暗訪、檢查,把檢查結(jié)果員工績(jī)效掛鉤,對(duì)發(fā)現(xiàn)用戶投訴、規(guī)范服務(wù)等方面存在問題的,進(jìn)行通報(bào)、處罰,并及時(shí)進(jìn)行整改。

2、積極參與文明行業(yè)創(chuàng)建活動(dòng),將公司的服務(wù)水平提升到一個(gè)新的高度

通過文行創(chuàng)建指導(dǎo)委員會(huì),廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)電信服務(wù)的評(píng)價(jià),促進(jìn)客戶服務(wù)水平的改善和提高,由于措施得當(dāng)有力,成效顯著,2005年被xx縣創(chuàng)建文明行業(yè)活動(dòng)指導(dǎo)委員會(huì)授予“文明行業(yè)單位”。

3、堅(jiān)持服務(wù)理念、提升服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),改善服務(wù)態(tài)度,提高服務(wù)人員綜合素質(zhì)

認(rèn)真執(zhí)行《電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》,堅(jiān)持“首問負(fù)責(zé)制”,加強(qiáng)對(duì)營(yíng)業(yè)中心的管理。建立健全管理制度,加大服務(wù)督查管理力度,嚴(yán)格按照公開的服務(wù)承諾時(shí)限辦理各種電信業(yè)務(wù),為用戶在辦理裝機(jī)、寬帶、小靈通等業(yè)務(wù)時(shí)提供一切便利條件,并各積極配合省市公司開展的服務(wù)提升活動(dòng)。完善對(duì)社區(qū)經(jīng)理的管理,廣泛征求用戶的意見和建議,主動(dòng)上門,深入客戶,征詢意見,及時(shí)處理用戶的各種咨詢,投訴和建議。

(四)、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,確保安全生產(chǎn)

1、針對(duì)公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié),制定完善落實(shí)好各項(xiàng)管理制度,講執(zhí)行、抓落實(shí)

針對(duì)管理人員執(zhí)行力弱的問題,我們?cè)谧龊萌粘9ぷ鞯耐瑫r(shí),重點(diǎn)抓住執(zhí)行環(huán)節(jié),努力提高管理人員的能力和素質(zhì);要求每月制定工作計(jì)劃,領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)進(jìn)行批改指正,使得工作有計(jì)劃安排,工作有檢查總結(jié)。還要求管理人員下分支機(jī)構(gòu)檢查要有記錄,對(duì)存在的問題有跟蹤反饋。通過一系列的措施,管理人員的管理水平得到了很大的提高。

縣分公司多次到各分支機(jī)構(gòu)調(diào)研,對(duì)發(fā)展、服務(wù)、渠道建設(shè)、渠道管理、欠費(fèi)、IP公話、增量增收、提高市場(chǎng)占有率等方面進(jìn)行了專門的指導(dǎo)。極積落實(shí)上級(jí)的講話精神,針對(duì)存在的問題組織檢查;對(duì)各分支機(jī)構(gòu)的賬目進(jìn)行認(rèn)真檢查,堅(jiān)決杜絕各種不規(guī)范行為的發(fā)生。在增量增收、提高市場(chǎng)占有率上動(dòng)腦筋、想辦法,使業(yè)務(wù)收入、放號(hào)等方面都得到增長(zhǎng)。

2、加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,堅(jiān)持考勤、考績(jī),狠抓安全生產(chǎn)

針對(duì)公司去年管理上存在的薄弱環(huán)節(jié),制定各項(xiàng)管理制度,對(duì)員工認(rèn)真做好各項(xiàng)考核、考評(píng),對(duì)去年的績(jī)效考核結(jié)果堅(jiān)持人人見面;通過堅(jiān)持考勤、考績(jī)等一系列的活動(dòng),加強(qiáng)了隊(duì)伍的建設(shè),保證了各項(xiàng)工作有條不紊的開展。

安全是我們企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),我們首先從對(duì)安全工作的落實(shí)方面下手,從落實(shí)中尋找問題,發(fā)現(xiàn)苗頭和隱患及時(shí)

電信公司述職報(bào)告 篇12

????在省公司黨群工作部的指導(dǎo)和分公司黨委的直接領(lǐng)導(dǎo)下,根據(jù)年初黨群工作的總體部署,一年來,黨群工作部圍繞電信發(fā)展、改革和服務(wù)工作,在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)、全面創(chuàng)新企業(yè)思想政治工作、弘揚(yáng)電信企業(yè)文化,深化文明行業(yè)創(chuàng)建,不斷提高員工的思想政治素質(zhì)等方面取得了一定成績(jī)。????一、以深入學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)代表”重要思想為主線,努力提高員工隊(duì)伍政治素質(zhì)????分公司黨委明確提出,當(dāng)前及今后相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),要分層次深入開展“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí),按照“三個(gè)代表”的要求,切實(shí)加強(qiáng)黨的思想、政治、組織、作風(fēng)建設(shè),努力探索新時(shí)期加強(qiáng)黨的建設(shè)的好思路、新辦法和有效途徑。????今年以來,分公司黨委中心組著重就貫徹十六屆三中全會(huì)精神、《中國(guó)共產(chǎn)黨中央關(guān)于完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制若干問題的決定》、樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀等進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)研討,并對(duì)2004年分公司理論學(xué)習(xí)、黨建工作、思想政治工作、企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)等進(jìn)行了研究部署。制定了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效教育管理機(jī)制》,在各支部和黨員中開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效教育活動(dòng);組織員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)《當(dāng)代中國(guó)科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)讀本》、《中國(guó)電信企業(yè)文化綱要》,并結(jié)合學(xué)習(xí)公民“基本道德規(guī)范”、中國(guó)電信“核心價(jià)值觀”和常州“市民精神”,開展常州電信“企業(yè)精神”大討論活動(dòng)。同時(shí),運(yùn)用宣傳展版、《常州電信文化》、常州電信思想政治工作網(wǎng)站、新聞媒體等,加大了分公司各類先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人的宣傳力度,突出先進(jìn)典型的示范帶頭作用。全年已編發(fā)《常州電信文化》8期,《常州電信政工信息》18期。通過學(xué)習(xí)教育,進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大員工的大局意識(shí)、發(fā)展意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)。????二、緊緊圍繞“保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性”主題,加強(qiáng)基層黨組織的思想、組織、作風(fēng)、制度建設(shè),提高黨支部的凝聚力、創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力????開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)是新世紀(jì)新階段黨的建設(shè)的基礎(chǔ)工程。為此,我們制定了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性長(zhǎng)效教育管理機(jī)制實(shí)施計(jì)劃》,逐步建立靈活的動(dòng)態(tài)管理機(jī)制,長(zhǎng)期的學(xué)習(xí)教育機(jī)制,嚴(yán)格的評(píng)議監(jiān)督機(jī)制,穩(wěn)定的吐故納新機(jī)制。主要開展了以下活動(dòng):????1、按照分公司開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)要求,認(rèn)真組織開展黨員民主評(píng)議。在個(gè)人總結(jié)、自我剖析的基礎(chǔ)上,一方面召開支部大會(huì)進(jìn)行民主評(píng)議,另一方面召開部門員工大會(huì)進(jìn)行民主測(cè)評(píng),最后,整理出對(duì)每一位黨員的評(píng)議意見,提請(qǐng)支部大會(huì)討論通過,被評(píng)定為不合格黨員的要報(bào)分公司黨委審定。????2、開展“先進(jìn)黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”等一系列評(píng)優(yōu)爭(zhēng)先活動(dòng)。對(duì)一貫表現(xiàn)突出,在分公司各項(xiàng)工作中能充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用的黨員典型,予以表彰;對(duì)在民主評(píng)議中被評(píng)議為優(yōu)秀的黨員,予以表?yè)P(yáng)。黨群工作部已對(duì)“先進(jìn)黨支部”、“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”進(jìn)行了初評(píng),并將通過思政網(wǎng)站、展板等載體,宣傳他們的先進(jìn)事跡,樹立學(xué)習(xí)榜樣。????3、開展“黨員承諾”活動(dòng)。在民主評(píng)議黨員活動(dòng)結(jié)束后,每位黨員根據(jù)評(píng)議意見,結(jié)合崗位職責(zé),提出努力方向,提交了一份“黨員承諾書”,匯總后形成各支部“承諾書”,向群眾公開承諾,以廣大群眾對(duì)黨員和黨組織是否滿意,作為衡量先進(jìn)性教育成效的重要標(biāo)準(zhǔn)。????4、開展“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)。作為保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的進(jìn)一步深入和延續(xù),“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)緊扣服務(wù)這一中國(guó)電信科學(xué)發(fā)展、做大做強(qiáng)的不變主題,以“黨員服務(wù)示范崗”崗位明星的表率作用,促使全體黨員立足本職、結(jié)合實(shí)踐、提升服務(wù)水平,將共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性發(fā)揮到實(shí)處,引領(lǐng)廣大員工搞好服務(wù),以服務(wù)擦亮中國(guó)電信的誠(chéng)信品牌。10月10日,在文化宮電信大廈十二樓會(huì)議室舉行了“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)授牌儀式,公眾客戶部錢偉、動(dòng)力維護(hù)中心黃偉東、人力資源部孫玲等7位黨員從黨群工作部負(fù)責(zé)人的手中,接過了印有“黨員服務(wù)示范崗”字樣的一疊特殊的“名片”,標(biāo)志著分公司黨委開展創(chuàng)建“黨員服務(wù)示范崗”活動(dòng)進(jìn)入了實(shí)質(zhì)性階段。????5、按照分類管理的要求,結(jié)合黨員廉政教育活動(dòng)的實(shí)施意見,根據(jù)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部、黨員中層管理人員、一般黨員、離退休黨員等不同層次黨員先進(jìn)性的具體要求和特點(diǎn),開展個(gè)人

電信公司述職報(bào)告 篇13

思想是人的靈魂,一個(gè)人的一言一行都體現(xiàn)了一個(gè)人的思想品德。有什么樣的思想品德就會(huì)有什么樣的行動(dòng)。有了奮進(jìn)向上的思想,就是身處逆境,也會(huì)迎難而上,戰(zhàn)無不勝;否則,就是身處順世,也會(huì)畏縮不前,不進(jìn)則退。文秘部落電信公司黨總支一班人,深知人的思想對(duì)人的影響,對(duì)一企業(yè)興衰的重要作用。因此,公司紿終把思想政治工作貫徹于企業(yè)“改革、發(fā)展、服務(wù)”之中,將職工思想品德教育同增強(qiáng)干部職工的凝聚力,激發(fā)干部職工的創(chuàng)造性和服務(wù)通訊建設(shè)這個(gè)中心工作結(jié)合起來。公司總支一班人身體力行,發(fā)揮榜樣表率作用,影響和帶動(dòng)了全公司干部職工敬業(yè)愛崗的奉獻(xiàn)精神,自覺加強(qiáng)自身的理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,不斷提高自身的各項(xiàng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng)素質(zhì),通過開展一系列的發(fā)展業(yè)務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)使全公司的各項(xiàng)工作出現(xiàn)了可喜的公司面。截止六月底,“三話放號(hào)”完成3341戶,其中:市話放號(hào)541戶,農(nóng)話放號(hào)1715戶,“小靈通”銷售1049部,占計(jì)劃5300戶的63%;業(yè)務(wù)收入計(jì)劃1880萬(wàn)元,實(shí)際完成1013萬(wàn)元,占全年計(jì)劃的54%,實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過半,任務(wù)過半。 一、抓榜樣,樹典型,激發(fā)工作熱情 -1- 榜樣的力量是無窮的,模范人物的先進(jìn)事跡能帶動(dòng)影響周邊的人向他靠近、學(xué)習(xí)。文秘部落電信公司深知這個(gè)道理,時(shí)刻注意發(fā)現(xiàn)、挖掘公司內(nèi)部先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡,以看得見、摸得著的身邊人的身邊事,激勵(lì)廣大員工在平凡中創(chuàng)建不平凡的業(yè)績(jī),以進(jìn)取的小我揮灑展現(xiàn)炫麗的人生。 作為山區(qū)小縣城的電信員工,不可能干出一番驚天地泣鬼神的偉業(yè),但不想當(dāng)將軍的士兵,不是好士兵,行行都能出狀元。作為企業(yè)的管理層,要善于發(fā)現(xiàn)員工的閃光的一面,及時(shí)總結(jié)推廣,以激發(fā)廣大員工的斗志。 春節(jié)前夕是全年農(nóng)話發(fā)展高峰期,市話安裝班的青年員工們戰(zhàn)嚴(yán)寒、頂著凜冽寒風(fēng)抬桿、挖窩、放線、爬上爬下,有時(shí)還不得不赤腳淌過刺骨的山間小溪。由于長(zhǎng)期的戶外作業(yè),大部分人的臉、腳都起凍瘡,手都被電線拉得起血口子。廣在員工建設(shè)期間,為了報(bào)裝的用戶,春節(jié)前用上電話,有些安裝工一連在外一個(gè)多月不回家,有些甚至忙到年三十。廣大員工在建設(shè)期間所表現(xiàn)出的強(qiáng)烈主人翁責(zé)任感和艱苦創(chuàng)業(yè)奮力拼搏的精神,深深感染了全公司的每一位職工。前勤、后勤齊努力,僅年底兩個(gè)月的時(shí)間,農(nóng)話就放號(hào)760多部,占年任務(wù)的一半還多。為表彰先進(jìn),新年伊始,公司里專門在職 工大會(huì)上為先進(jìn)工作者披紅戴花,號(hào)召全公司職工向他們學(xué) 習(xí)。 表彰的本身,就是激勵(lì)先進(jìn)再進(jìn)步,鞭策周圍的人向他們學(xué)習(xí)。在模范先進(jìn)人物的精神感召下,公司里每次開展的活動(dòng)都有聲有色,時(shí)不時(shí)還會(huì)掀起高潮,極大地推動(dòng)了業(yè)務(wù)的開展。 在表彰先進(jìn)人物的同時(shí),文秘部落電信公司更加注重樹立優(yōu)秀專業(yè)技術(shù)人才的典型。他們是企業(yè)的希望,是企業(yè)的生力軍。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)在某種程度上講是人才的競(jìng)爭(zhēng)??萍际恰暗谝簧a(chǎn)力”。在第一生產(chǎn)力中間,企業(yè)人才,即掌握了技術(shù)開發(fā)和應(yīng)用,以及具備科學(xué)管理和經(jīng)營(yíng)能力的人,是企業(yè)成敗的關(guān)鍵。要搞好一個(gè)企業(yè),提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增加經(jīng)濟(jì)效益,最得要的是調(diào)動(dòng)人的?? ,進(jìn)行有效的激勵(lì)。為激發(fā)大家學(xué)專業(yè)、鉆研技術(shù)的積極性,縣公司借原市場(chǎng)部主任***被評(píng)為優(yōu)秀技術(shù)人才的機(jī)會(huì),在公司內(nèi)公司外大肆宣傳,即有精神方面的激勵(lì),又有物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì),優(yōu)秀技術(shù)人才的樹立,使廣大員工看到了企業(yè)對(duì)人才的重視,進(jìn)而對(duì)企業(yè)有了信心,掀起了學(xué)專業(yè)鉆研技術(shù),掌握熟煉技能的學(xué)習(xí)熱潮,全員的素質(zhì)也得到了提高。 一個(gè)集體,一個(gè)企業(yè)的好壞,關(guān)鍵在于要有一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)班子,有道是其身不正,雖令不行,其身正,不令則行。公司總支處處嚴(yán)格要求自己,以身作則,不搞特殊化,自覺樹立良好的領(lǐng)導(dǎo)形象,從而帶動(dòng)了全公的干 部職工,愛崗敬業(yè),自覺維護(hù)企業(yè)利益,樹立了良好的外部形象。 二、認(rèn)真分析形勢(shì),樹立憂患意識(shí) 文秘部落電信公司是1998年10月郵電分營(yíng)時(shí)成立 ,分營(yíng)后的電信公司按照國(guó)家破除壟斷經(jīng)營(yíng)的要求,又多次進(jìn)行了分拆、重組。1998年11月129尋呼與電信分營(yíng),后又劃撥中國(guó)聯(lián)通公司(目前經(jīng)營(yíng)129尋呼,130、131手機(jī));1999年5月移動(dòng)電話再次與電信分營(yíng),再次成立中國(guó)移動(dòng)通信公司(目前經(jīng)營(yíng)135、136、137、138、139手機(jī));2002年5月中國(guó)電信集團(tuán)公司又一次進(jìn)行南北分拆,東北三省、內(nèi)蒙、北京、天津、河北、河南、山西、山東10個(gè)省電信公司與中國(guó)網(wǎng)通、吉通合并,成立新中國(guó)網(wǎng)通。西北的新疆、西藏、青海、甘肅、寧夏、陜西6個(gè)省、自治區(qū)與長(zhǎng)江以南的15個(gè)省(市)、自治區(qū)組建新中國(guó)電信公司;目前文秘部落電信公司全稱為中國(guó)電信湖北電信公司文秘部落電信公司,隸屬十堰市電信分公司?,F(xiàn)階段中國(guó)大陸共有中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通、中國(guó)鐵通、中國(guó)衛(wèi)得通信公司六家電信運(yùn)營(yíng)商。鄖縣境內(nèi)是5家(分別是中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、

電信公司述職報(bào)告 篇14

????今年以來,我們渭南電信分公司在市委、省公司黨組和分公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹中、盛市委關(guān)于黨建工作的部署和要求,按照黨的“十六大”及市委黨建工作精神,緊密結(jié)合分公司實(shí)際,有效發(fā)揮企業(yè)黨組織的政治核心作用,切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)黨的工作。在實(shí)現(xiàn)企業(yè)黨的工作與經(jīng)濟(jì)工作緊密結(jié)合,服從服務(wù)于經(jīng)濟(jì)工作,不斷提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和經(jīng)濟(jì)效益方面做了一定工作,也取得了一定成績(jī)。????一、黨委中心組要堅(jiān)持不懈地學(xué)習(xí)理論,解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,充分發(fā)揮思想導(dǎo)向作用。????企業(yè)黨組織在企業(yè)中要實(shí)施政治領(lǐng)導(dǎo),就要通過一定的法定程序,把黨的政策和黨組織的主張、意圖變成企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的意志、決策;黨組織的政治核心作用應(yīng)有機(jī)的融合,滲透在企業(yè)的決策、監(jiān)督執(zhí)行層之中,并以此為支點(diǎn),圍繞企業(yè)的發(fā)展目標(biāo),以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,在企業(yè)的規(guī)范運(yùn)轉(zhuǎn)中履行職能,發(fā)揮作用,而不是直接干預(yù)生產(chǎn)經(jīng)濟(jì)工作,包攬生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)事務(wù),決定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)具體問題,因此,我們?cè)诮衲挈h建工作中,始終把學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義理論和十六屆四中全會(huì)精神作為黨建工作的基儲(chǔ)先導(dǎo)和鑰匙。把解放思想、轉(zhuǎn)變觀念,促進(jìn)發(fā)展作為最根本的思想導(dǎo)向。在今年黨委中心組、各支部領(lǐng)導(dǎo)班子組織活動(dòng)中,我們首先有組織有計(jì)劃的學(xué)習(xí)了《周德強(qiáng)總經(jīng)理闡述中國(guó)電信克服困難持續(xù)發(fā)展四條經(jīng)驗(yàn)》、《中華人民共和國(guó)憲法法》、《中華人民共和國(guó)憲法修正案》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》、《企業(yè)國(guó)有資產(chǎn)監(jiān)督管理站暫行條例》、《關(guān)于加強(qiáng)依法治理電信市場(chǎng)的若干規(guī)定》以及省公司黨組書記周世福、紀(jì)檢組長(zhǎng)李工、省監(jiān)察廳副廳長(zhǎng)紀(jì)相忠在全省紀(jì)檢監(jiān)察工作會(huì)議上的講話等,十六屆四中全會(huì)精神統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí),增強(qiáng)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部政治上的敏銳性和抵制腐敗的能力。二是在總結(jié)去年“黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度”實(shí)施經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,今年繼續(xù)在黨員領(lǐng)導(dǎo)干部中開展與聯(lián)系點(diǎn)掛鉤活動(dòng),以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)打贏市場(chǎng)攻堅(jiān)戰(zhàn)。力爭(zhēng)圓滿完成省公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)收入任務(wù)。三是購(gòu)買了《中國(guó)共產(chǎn)黨黨員監(jiān)督條例(試行)》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》解讀、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》解讀、《黨支部工作手冊(cè)》、《發(fā)展黨員工作手冊(cè)》等學(xué)習(xí)輔導(dǎo)資料發(fā)至黨員領(lǐng)導(dǎo)干部及各黨支部,規(guī)范支部工作程序,在全體黨員中形成學(xué)習(xí)條例,遵照?qǐng)?zhí)行條例的良好氛圍。四是在春節(jié)來臨之前,向全市電信系統(tǒng)下發(fā)了《關(guān)于2004年春節(jié)期間弘揚(yáng)艱苦奮斗精神禁止鋪張浪費(fèi)的通知》傳真報(bào),倡導(dǎo)健康的人際關(guān)系,杜絕鋪張浪費(fèi)。五是編發(fā)了《組工通訊》紙制版6期、電子版6期、(組工通訊)特刊電子版4期,用身邊人、身邊事樹典型,揚(yáng)正氣。五是組織黨員收看了“全國(guó)黨內(nèi)法規(guī)知識(shí)競(jìng)賽”。通過這一系列活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)了黨員干部的黨紀(jì)、政紀(jì)和法制觀念,提高了黨員干部的政治素質(zhì)和遵紀(jì)守法的自覺性。實(shí)踐使我們認(rèn)識(shí)到:只有把握住學(xué)習(xí)理論,解放思想這一個(gè)“總開關(guān)”,企業(yè)黨的工作才能實(shí)現(xiàn)高層次的結(jié)合和導(dǎo)向性的服務(wù)。????二、建好“司令部”,努力塑造一支高素質(zhì)的黨員干部隊(duì)伍。????搞好一個(gè)企業(yè),關(guān)鍵在黨員干部隊(duì)伍,尤其是黨員領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍。要把加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),培養(yǎng)和造就一支適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的高素質(zhì)的干部隊(duì)伍,作為企業(yè)黨的工作與經(jīng)濟(jì)工作“結(jié)合”,為經(jīng)濟(jì)工作服務(wù)的最關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。今年來,我們始終把班子建設(shè)和各級(jí)組織建設(shè)放在首位,堅(jiān)持“兩手抓,兩手都要硬”的方針,努力建設(shè)一支政治堅(jiān)定、素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)精通、干事創(chuàng)業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)班子和黨、團(tuán)員隊(duì)伍。首先我們制定和完善了《黨內(nèi)廉政建設(shè)責(zé)任制實(shí)施細(xì)則》和《廉政建設(shè)責(zé)任網(wǎng)絡(luò)圖》,強(qiáng)化從源頭治理腐敗,從頭抓起,從自身做起,各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律的自覺性全面提高。其次是強(qiáng)化決策能力。我們堅(jiān)持用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想指導(dǎo)工作,不斷提高班子成員的政治理論素質(zhì),增強(qiáng)一班人的政治敏銳性和政治堅(jiān)定性。堅(jiān)持理論與實(shí)踐相結(jié)合,注意研究新形勢(shì)、新情況、新問題,注意總結(jié)新經(jīng)驗(yàn),不斷提高一班人的科學(xué)決策與駕馭全局的工作能力。三是注重團(tuán)結(jié)協(xié)作。進(jìn)一步健全民主集中制,領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部坦誠(chéng)相見、暢所欲言、各抒己見的民主氣氛。大事講原則,小事講風(fēng)格,不鬧無原則糾紛,增強(qiáng)班子的團(tuán)結(jié)與統(tǒng)一。四是身先士卒當(dāng)表率。分公司黨委要求班子成員切實(shí)做到“五個(gè)帶頭”,即帶頭廉潔自律、帶頭勤政務(wù)實(shí)、帶頭維護(hù)團(tuán)結(jié)、帶頭執(zhí)行組織紀(jì)律、帶頭學(xué)習(xí),從而形成了一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)有力的戰(zhàn)斗集體。成為分公司業(yè)務(wù)發(fā)展的領(lǐng)頭雁,學(xué)習(xí)他們走在先,工作他們干在前,遵規(guī)寧紀(jì)他們不含糊。在分公司的物資采購(gòu)、工程立項(xiàng)、競(jìng)聘上崗、人事變更等這些熱點(diǎn),都是按程序和規(guī)章制度辦事,該招標(biāo)的招標(biāo),該招聘的招聘該公示的公示,確保這些引人注目的工作在公

電信公司述職報(bào)告 篇15

為了使電信工作更好地為地方經(jīng)濟(jì)服務(wù),在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持下,根據(jù)臺(tái)州市電信公司的統(tǒng)一部署,今年年初開始,我們進(jìn)行了企業(yè)內(nèi)部流程重組,首先對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行重組,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以效益為目標(biāo),重組業(yè)務(wù)流程,面向市場(chǎng),面向客戶設(shè)置了大客戶部、客戶部,并在客戶部下設(shè)了商業(yè)客戶室和公眾客戶室,通過對(duì)大客戶的個(gè)性化服務(wù),商客的專業(yè)化服務(wù)和公客的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù),我們對(duì)全縣的電信客戶實(shí)行差異化服務(wù)。加上后端支撐和綜合管控部門,我公司共設(shè)有5個(gè)部門和5個(gè)電信支局?,F(xiàn)有員工136人,勞務(wù)工20人,黨員56人,團(tuán)員36人,大專以上學(xué)歷員工占比例的45%。同時(shí),我們還是省級(jí)文明單位、省級(jí)模范職工之家、省級(jí)消費(fèi)者信得過單位和省級(jí)青年文明號(hào)。 ?今年6月底,浙江省政府糾風(fēng)辦,浙江省通信管理局印發(fā)《關(guān)于2005年開展電信行業(yè)民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)實(shí)施方案》后,省電信公司、臺(tái)州市分公司迅速作了部署,我公司在省公司有關(guān)民主評(píng)議行風(fēng)的電視電話召開后,立即行動(dòng),動(dòng)員全體員工積極參與到電信行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中來,迅速成立公司行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室;提出了“積極開展行業(yè)建設(shè),全面提升服務(wù)水平”的工作目標(biāo),堅(jiān)持糾風(fēng)工作“標(biāo)本兼治、糾建并舉”的方針和“行業(yè)必須管行風(fēng)”的原則,在抗臺(tái)任務(wù)重,發(fā)展任務(wù)重的情況下,我們刻不容緩地拉開了全局性行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的帷幕。 一、??? 宣傳發(fā)動(dòng),提高認(rèn)識(shí),自覺接受社會(huì)監(jiān)督 我們認(rèn)為,開展電信行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),是落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想,糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)的一項(xiàng)重要舉措,也是促進(jìn)電信企業(yè)不斷健康發(fā)展的保障。為了全面落實(shí)本次行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),我們通過全員大會(huì)、宣傳櫥窗、《**電信信息》等形式,深入開展行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)的動(dòng)員和宣傳工作,真正做到人人知情況,明責(zé)任。要求全體干部職工一定要思想到位,組織得力,明確目標(biāo),層層落實(shí)。指出行風(fēng)建設(shè)活動(dòng)是一項(xiàng)重塑企業(yè)新形象、提升企業(yè)綜合實(shí)力的系統(tǒng)工程,必須要與打造優(yōu)秀的企業(yè)文化和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)相結(jié)合,必須融入到企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中去,必須自始至終、努力不懈的抓細(xì)抓實(shí)抓出成效,通過行風(fēng)評(píng)議活動(dòng),充分發(fā)揮社會(huì)輿論和群眾監(jiān)督的作用。切實(shí)推進(jìn)電信服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)和電信行業(yè)信用體系的建設(shè),使電信員工牢固樹立以人為本的服務(wù)觀,以及誠(chéng)信服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、創(chuàng)新服務(wù)的新風(fēng)尚。進(jìn)一步在員工中開展“精細(xì)”服務(wù)活動(dòng),努力提高服務(wù)水平,窗口和各客戶群不斷創(chuàng)新服務(wù),推出各種針對(duì)性服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)。不斷提高服務(wù)水平和用戶服務(wù)滿意度。 在日常服務(wù)工作中,我們突出強(qiáng)化“用戶至上,用心服務(wù)”理念,深化服務(wù)內(nèi)涵,完善“以前臺(tái)服務(wù)為標(biāo)志,以后臺(tái)服務(wù)為支撐,網(wǎng)絡(luò)服務(wù)為基礎(chǔ)”的服務(wù)鏈;拓寬服務(wù)渠道,以四大營(yíng)銷渠道組建為標(biāo)志建立無縫覆蓋的客戶服務(wù)網(wǎng),并不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)方式,創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容。狠抓落實(shí)“首問負(fù)責(zé)制”和“用戶申告紅黃牌制”,提高用戶滿意度。今年來,公司不斷接到用戶來信、來電或通過10000號(hào)轉(zhuǎn)來的,對(duì)某位或某幾位員工給予表?yè)P(yáng)的要求。許多用戶熱情洋溢,話語(yǔ)中流露出對(duì)電信員工真摯的感激之情。 二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn),提升服務(wù)水平 為了提升全員服務(wù)水平,我們不斷致力于員工綜合素質(zhì)的提高。提出創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)成就未來,知識(shí)改變命運(yùn)?!钡睦砟?,成立了學(xué)習(xí)型企業(yè)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組,建立全員參與、全員學(xué)習(xí)、全員成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)機(jī)制,把集體學(xué)習(xí)和個(gè)人學(xué)習(xí)有機(jī)結(jié)合起來,不斷提高全體員工的學(xué)習(xí)能力和理論聯(lián)系實(shí)際的能力,保證團(tuán)隊(duì)內(nèi)各種資源、經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)的分享和共享。從局務(wù)會(huì)議的學(xué)習(xí)交流活動(dòng)開始,開展了形式多樣、內(nèi)容豐富的學(xué)習(xí)活動(dòng)。 在學(xué)習(xí)中,我們通過對(duì)員工“德、智、技”等方面的均衡發(fā)展來提升員工的綜合素質(zhì)。首先是強(qiáng)化廣大員工的理想信念和宗旨觀念。積極開展十六大精神和 “三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)宣傳活動(dòng),進(jìn)一步加深廣大員工對(duì)“三個(gè)代表”重要思想深刻內(nèi)涵的理解和精神實(shí)質(zhì)的把握,真正用這一科學(xué)的理論武裝頭腦,指導(dǎo)實(shí)踐。為了培養(yǎng)員工優(yōu)秀的職業(yè)道德,我們組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)中國(guó)共產(chǎn)黨中央《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《浙江省公民道德規(guī)范》,立足電信行業(yè)著重加強(qiáng)職業(yè)道德教育學(xué)習(xí),開展以“誠(chéng)實(shí)守信,優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為主題的系列活動(dòng)。員工的職業(yè)技能的提高也是做好服務(wù)的前提,公司實(shí)行全員持證上崗培訓(xùn)考核制。采取老師授課和自學(xué)相結(jié)合的形式,分別對(duì)營(yíng)銷、技術(shù)、管理崗位進(jìn)行培訓(xùn),努力實(shí)踐“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)理念,鼓勵(lì)員工“精一門、會(huì)兩門、懂三門”,進(jìn)一步提高了員工的業(yè)務(wù)創(chuàng)新水平。 三、健全服務(wù)質(zhì)量保證體系,規(guī)范各項(xiàng)服務(wù)工作 為了不斷提高電信服務(wù)質(zhì)量,我們建立健全行業(yè)內(nèi)部與社會(huì)監(jiān)督工作機(jī)制,使行風(fēng)監(jiān)督工作經(jīng)?;?、制度化。以“10000” 客戶服務(wù)中心為龍頭,推進(jìn)規(guī)范化服務(wù),對(duì)用戶投訴做到事事有回音,件件有落實(shí),使“10000” 成為企業(yè)與用戶之間一道溝通的橋梁。在企業(yè)內(nèi)部我們建立了首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)質(zhì)量通報(bào)制和考核制,每個(gè)月我們都會(huì)對(duì)各支局及營(yíng)業(yè)廳的檢查中存在服務(wù)質(zhì)量問題進(jìn)行通報(bào)和考核。各客戶服務(wù)部門對(duì)各項(xiàng)營(yíng)銷方案、服務(wù)舉措、新業(yè)務(wù)及資費(fèi)收費(fèi)方式都建立了事前進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),事中進(jìn)行檢查和監(jiān)督,執(zhí)行中一旦發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)和失誤及時(shí)給予糾正

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電信公司述職報(bào)告7篇


不為明天做好準(zhǔn)備的人是沒有未來的,幼兒園教師在平時(shí)的學(xué)習(xí)工作中,都會(huì)提前準(zhǔn)備很多資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。有了資料才能更好地安排接下來的學(xué)習(xí)工作!你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢?有請(qǐng)閱讀小編為你編輯的電信公司述職報(bào)告7篇,相信能對(duì)大家有所幫助。

電信公司述職報(bào)告【篇1】

時(shí)間一晃而過,彈指之間,20__年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在諸多不足,回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

我是今年3月份來到電信工作,剛來的時(shí)候,被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習(xí),正逢那時(shí)網(wǎng)吧安裝全球眼視頻監(jiān)控,從那時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控,對(duì)他的結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生比較濃厚的興趣,在通過師傅們的教導(dǎo)和自身的學(xué)習(xí)下,現(xiàn)在已清晰的了解了他的構(gòu)造和組成。

在不斷提升和學(xué)習(xí)技能的同時(shí),也參與了項(xiàng)目管控工作,從以前跟著師傅學(xué)和做,感覺做工程并不是很困難,但是,當(dāng)自己親手去做一個(gè)項(xiàng)目時(shí),才知道這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不是一句兩句可以說的清楚,就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個(gè)項(xiàng)目來說吧,雖然監(jiān)控點(diǎn)不多,技術(shù)也不復(fù)雜,但真的做起來,需要考慮的事就很多了,前期的現(xiàn)場(chǎng)勘察,與客戶的溝通,與省公司的協(xié)調(diào),一樣都不能少,一樣看似簡(jiǎn)單的問題,考慮的方面就很多了,什么事先解決,這件事怎么做,需要做哪些準(zhǔn)備工作,都是需要考慮的。

在經(jīng)過幾個(gè)月的準(zhǔn)備工作,檢查站的項(xiàng)目于這個(gè)月開工了,按目前施工情況來看,還算順利,當(dāng)前的問題就是怎樣與施工隊(duì)溝通,解決施工過程中遇到的問題和困難,加快施工進(jìn)度,爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。

電信公司述職報(bào)告【篇2】

電信公司2025年度工作總結(jié)報(bào)告

2025年是新中國(guó)成立XX華誕,XX年的風(fēng)風(fēng)雨雨,XX年的歷史滄桑,多少長(zhǎng)者的不朽征程,多少少年的青春熱血。經(jīng)歷了百轉(zhuǎn)千回,終于走向欣欣向榮、民富國(guó)強(qiáng),61年的成就,舉國(guó)歡慶,世人羨嘆。2025年也是*公司重組的第一年,在這一年里,在分公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們保質(zhì)保量的完成了2025年的艱巨任務(wù)。

我們的班組是一個(gè)團(tuán)結(jié)上進(jìn)的班組,在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全組人員心往一處想、勁兒往一處使,認(rèn)真的完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。我做一名18年的老職工,我一直在自己的崗位上盡職盡責(zé)的工作,時(shí)刻想著如何能為我公司多貢獻(xiàn)自己的一份力量。論文百事通在2025這一年里,我積極的參加分公司的組織的各項(xiàng)活動(dòng),在新中國(guó)成立六十華誕的服務(wù)保障中,我高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,積極協(xié)助班長(zhǎng)工作,主動(dòng)把工單系統(tǒng)中的用戶過戶資料承擔(dān)下來,上夜班的時(shí)候主動(dòng)把白班未處理完的各項(xiàng)工作處理完畢。每次上早班、中班的時(shí)候,提前20分鐘到崗接班,做到班中有事,隨叫隨到,遇到加班加點(diǎn)更是常事,出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本人2025年的工作情況匯報(bào)如下:

電信公司述職報(bào)告【篇3】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事:

早上好,很高興站在這里,將我這一年來的工作情況與大家進(jìn)行分享,希望能得到各位的認(rèn)可和建議!時(shí)光穿梭于我們每天辛勤的工作中,年復(fù)一年,日復(fù)一日,如同太陽(yáng)升于東方,而落于西,有著它恒久不變的軌跡。亦如同,我們服務(wù)支撐班每一個(gè)個(gè)體,面對(duì)著不同的客戶群體,而永遠(yuǎn)都是面帶美麗的微笑。

今年,我主要的工作,是擔(dān)任值班經(jīng)理,支撐所有關(guān)于增值業(yè)務(wù)部的對(duì)外溝通。比起以往,責(zé)任又加重了一份。874x99這個(gè)電話,如同我的代言,每日從它身上,無論打出還是打入,都記錄著我的一點(diǎn)一滴的故事。

記得有一次,橋口區(qū)局的王經(jīng)理,給我們?cè)鲋禈I(yè)務(wù)部打電話,從電話那頭傳來的是他十分急促的聲音:您好,您好,是增值業(yè)務(wù)部嗎?不好意思,打擾了,我現(xiàn)在有件急事,實(shí)在是沒有辦法處理了,麻煩你們那邊能不能幫個(gè)忙。您,慢慢說,我一定盡全力幫你。聽到他的求助,我迅速給予他回應(yīng)。王經(jīng)理又說:我這里有個(gè)大客戶,要開商務(wù)短信子賬戶,但是這方面我業(yè)務(wù)不熟,你們那邊能不能給用戶直接進(jìn)行指導(dǎo),他是我們vip客戶,領(lǐng)導(dǎo)十分重視,所以。。。。。。。語(yǔ)氣中,透漏著一絲無奈。我并沒有多想,連聲回答到:原則上,2x9這個(gè)電話是對(duì)內(nèi)的,一般不會(huì)給用戶直接聯(lián)系,但是我們?cè)鲋禈I(yè)務(wù)部的主要工作是支撐好各位客戶經(jīng)理前端的業(yè)務(wù)發(fā)展這是大原則,我這邊能夠做的盡量幫你們做好,你把用戶的手機(jī)號(hào)碼告訴我,然后我給你郵箱發(fā)一份商務(wù)短信的操作手冊(cè),你可以學(xué)習(xí)一下,實(shí)在不懂,可以直接問我,方便你以后的工作。我是增值業(yè)務(wù)部的何磊。說完,王經(jīng)理連忙感謝地說:太感謝你了,聽到你這么說,真正明白我們前端的難處了,謝謝你,小伙子,即使今天我失去這個(gè)客戶,我也十分感謝你們?cè)鲋担∠襁@樣的故事,每天都發(fā)生在我們的工作中。無論是客戶經(jīng)理還是用戶,我十分喜歡聽到他們說感謝增值業(yè)務(wù)部這樣的言語(yǔ),因?yàn)槲蚁肼牭降牟粌H是我個(gè)人的贊譽(yù),而更應(yīng)該是我們?cè)鲋禈I(yè)務(wù)部所有的同事共同努力的認(rèn)可。我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們是一個(gè)共同奮斗的集體。

是的,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我們是一個(gè)共同奮斗的集體。這是服務(wù)支撐中心章主任經(jīng)常教導(dǎo)我們說的話。只有真正經(jīng)歷過這份工作的人,才知道它使命的重大。彩鈴平臺(tái)是一個(gè)讓我們服務(wù)支撐班頭疼的棱角。幾乎每個(gè)星期都會(huì)出現(xiàn)幾次故障,我還記得,年初的時(shí)候,由于集團(tuán)公司升級(jí),導(dǎo)致省公司平臺(tái)癱瘓,一時(shí)間所有的商務(wù)彩鈴都無法聽到了。那一天,固網(wǎng)崗口,有著數(shù)不清的投訴工單,聽著已經(jīng)麻木的抱怨聲,當(dāng)然還有我內(nèi)心的著急之情,溢于言表。按照我過往的經(jīng)驗(yàn),對(duì)于此突發(fā)情況,我已經(jīng)上報(bào)了服務(wù)支撐中心,將情況進(jìn)行說明,然后給10x0臺(tái)班長(zhǎng)打電話,請(qǐng)求進(jìn)行攔截,壓低投訴量,避免被考核的可能,又趕緊打電話給省平臺(tái)彩鈴中心,詢問他們處理情況,何時(shí)能夠恢復(fù)。終于功夫不負(fù)有心人,4個(gè)多小時(shí)的等待后,彩鈴平臺(tái)終于恢復(fù)了正常,而我心里也松了一口氣。這只是無數(shù)突發(fā)情況的冰山一角,而每一次的應(yīng)急響應(yīng),都是對(duì)于我個(gè)人和我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)急能力的考驗(yàn),只有真正有一顆服務(wù)到家的心,才能夠把這樣的工作做好。

xx年,對(duì)于我來說是奮斗的一年,我珍惜著,每一天工作和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),也珍惜著屬于我自己的杜拉拉升職記IwanttobethesecondstoryofDulala.

最后用奧斯特洛夫斯基的名言,來總結(jié)我一年來的故事:人生最寶貴的東西是生命。生命屬于人只有一次。一個(gè)人的生命是應(yīng)當(dāng)這樣度過的:當(dāng)他回首往事的時(shí)候,他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨,也不會(huì)因?yàn)槁德禑o為而羞恥。

電信公司述職報(bào)告【篇4】

光陰荏苒,轉(zhuǎn)眼年即將過去,展望回首年來的工作,我在廠領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的支持和幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)和與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:

一、立足本職,做好各項(xiàng)工作

辦公室的工作千頭萬(wàn)緒有文書處理、報(bào)表核算、文件申報(bào)、會(huì)議安排、文體活動(dòng)組織、培訓(xùn)計(jì)劃制定和車輛管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注重加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確,避免疏漏和差錯(cuò)。

(一)認(rèn)真做好各種文書工作。

1、編寫年、年度工作總結(jié),年初做好年度各級(jí)評(píng)先工作。對(duì)我廠上半年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)情況進(jìn)行分析,為各項(xiàng)目標(biāo)達(dá)標(biāo)出謀劃策,確保了我廠各項(xiàng)工作的順利完成。

2、征求、收集、編寫、上報(bào)勞保用品發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)、《集體合同》、《工資集體協(xié)議書》、《水務(wù)管理制度》、《績(jī)效管理制度》等反饋意見。

3、每月上報(bào)全廠工作小結(jié)、內(nèi)部用水情況、車輛行駛情況,以及下月資金計(jì)劃、工作安排等。內(nèi)部用水全年共1399桶(截止11月)。

4、全年會(huì)同辦公室其他同事編寫各類請(qǐng)示、報(bào)告67份。由本人主抓的新聞報(bào)道工作今年也呈現(xiàn)良好態(tài)勢(shì),截至十一月份全廠有16名員工在《水務(wù)》上發(fā)表反映廠里生產(chǎn)動(dòng)態(tài)、好人好事的文章33篇,圖片12幅;本人也發(fā)表各類文章10篇,圖片7幅。

5、從今年五月開始,參與對(duì)部門績(jī)效和員工績(jī)效考核,制定績(jī)效考核二級(jí)表單,編寫綜合績(jī)效季度工作報(bào)告。

6、編寫《新鄉(xiāng)市城市供水三年發(fā)展規(guī)劃及2020年遠(yuǎn)景目標(biāo)》、年資金計(jì)劃等。

(二)做好日常行政事務(wù)管理工作

1、全年接待各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視察、檢查、慰問、訪談及來訪單位參觀學(xué)習(xí)40余次。

2、定期聯(lián)系清運(yùn)廠區(qū)垃圾,全年共清運(yùn)垃圾41奔馬車,支出清運(yùn)費(fèi)1170元。

3、組織員工填寫《水務(wù)》讀者問卷調(diào)查表50份。

4、向四川災(zāi)區(qū)捐款80元,特殊黨費(fèi)50元,衣物16件。

5、積極開展水廠開放日活動(dòng),編寫水廠解說詞,接待市育才小學(xué)學(xué)生參觀。

6、參加沖洗清水池工作,并做好后勤保障。

7、公司工會(huì)每月為員工過生日,負(fù)責(zé)填寫全廠員工生日賀卡,在員工生日當(dāng)天送到員工手中,并送去祝福。

8、探望員工及家屬15人,參加員工及家屬紅白事13次。

(三)加強(qiáng)車輛管理,確保行駛安全。

全年大車行駛7059公里,小車行駛9716公里(截止11月份)。僅辦公室開出的派車單就近400張。這離不開司機(jī)的辛苦和任勞任怨,其中小車司機(jī)不僅負(fù)責(zé)本廠車輛的保養(yǎng)、檢驗(yàn)和故障上報(bào)等工作,還要負(fù)責(zé)公司大客車的驗(yàn)車、行駛。而大車司機(jī)不僅要保證車輛的行駛安全,而且一同參與維修工作。由于管理到位,全年未發(fā)生一起車輛安全事故。

(四)組織員工參加各種崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武

1、為了提高員工整體素質(zhì),先后組織了調(diào)度、加藥工、凈水工等工種進(jìn)行崗位培訓(xùn)和技術(shù)比武。

2、組織員工參加新鄉(xiāng)市機(jī)泵運(yùn)行工技術(shù)比武。

3、對(duì)泵站運(yùn)行人員進(jìn)行模擬倒閘操作競(jìng)賽,通過競(jìng)賽使運(yùn)行人員掌握了倒閘程序的方法步驟,增強(qiáng)了在實(shí)際工作中的應(yīng)變能力。

4、為了使員工了解掌握績(jī)效考核的目的和意義,制訂了績(jī)效管理培訓(xùn)方案,并為員工進(jìn)行培訓(xùn)講解。培訓(xùn)內(nèi)容包括:本崗位績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn);績(jī)效考核評(píng)分細(xì)則和說明。

二、水源管理,常抓不懈

因工作需要本人從8月份主抓水源地工作,我廠外線三個(gè)班組線長(zhǎng)、面廣、工作地點(diǎn)分散、人員不易集中,給管理帶來一些難度。本人根據(jù)實(shí)際情況從員工人身安全、設(shè)備安全、水質(zhì)安全等方面著手,迎難而上,解決了一些問題。同時(shí)在賠青、內(nèi)外協(xié)商方面積累了經(jīng)驗(yàn)。

1、積極參與水源地賠青、協(xié)商工作,參與了井道路調(diào)整占地、養(yǎng)兔場(chǎng)附近管道漏水和一村民田地下管道滲水的協(xié)商談判。

2、每周一到兩次來到水源地班組,了解設(shè)備運(yùn)行情況和掌握員工思想動(dòng)態(tài)。

3、每周對(duì)截滲井和七里營(yíng)井群報(bào)警器測(cè)試一次,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和維護(hù)故障報(bào)警器,確保供水設(shè)備設(shè)施安全運(yùn)行。

4、冬季來臨前對(duì)截滲井管道、閘門用草繩纏裹,防止設(shè)備被凍。

5、七里營(yíng)查井組在夜間查井時(shí)馬路上車輛較多,并且車速快,對(duì)員工人身安全造成威脅。我們購(gòu)買了反光衣服,查井時(shí)穿在身上,保證了員工人身安全。

6、堅(jiān)持報(bào)到制度,每天各值班人員按規(guī)定接班時(shí)向廠調(diào)度匯報(bào)到崗情況。

三、創(chuàng)衛(wèi)工作,落到實(shí)處

在創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市活動(dòng)中,制定了各種衛(wèi)生管理制度,張貼健康教育知識(shí),在每個(gè)班組醒目位置懸掛禁煙標(biāo)志,編寫開展衛(wèi)生活動(dòng)計(jì)劃、總結(jié)。收集整理各種創(chuàng)衛(wèi)資料,并分門別類放置在19個(gè)檔案盒中,僅打印創(chuàng)衛(wèi)資料就1000余張。由于地表水源地是必檢單位,每天都呆在,將任務(wù)分解,責(zé)任到人,要求高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量地對(duì)待創(chuàng)衛(wèi)工作,不放過每個(gè)細(xì)節(jié)。比如:?jiǎn)T工宿舍統(tǒng)一了被罩床單,并由當(dāng)過軍人的員工指導(dǎo)各班人員整理被褥,要求疊放的像部隊(duì)中一樣整齊規(guī)范。另外派專人每天巡視大堤,拾撿雜物,勸阻外來人員進(jìn)入水源區(qū)域。同大家一起清理堤坡上的雜草,打撈清運(yùn)水面漂浮物、水草約60汽車。經(jīng)過大家的努力順利通過了創(chuàng)衛(wèi)驗(yàn)收,受到了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。

電信公司述職報(bào)告【篇5】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

xx年,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,綜合科圓滿完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為大隊(duì)的工作做出了一定的貢獻(xiàn)。我在工作中也做了大量的工作,得到了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告年本職工作完成情況。

作為一名剛剛跨入黨組織的中層干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨中央保持高度的一致。我始終認(rèn)為,樹立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,可以幫助一個(gè)人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。

為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx同志“三個(gè)代表”的重要思想,努力學(xué)習(xí)黨的十六大文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐。黨的十六大,是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次全國(guó)代表大會(huì),也是在我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會(huì)。大會(huì)高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,對(duì)新世紀(jì)新階段全面推進(jìn)我國(guó)的改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程做出戰(zhàn)略部署。因此,黨的十六大對(duì)我們今后的燃?xì)饣楣ぷ骶哂猩羁痰闹笇?dǎo)意義,這就要求我必須不斷加以學(xué)深學(xué)透。同時(shí),在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,在燃?xì)饣楣ぷ髦羞M(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行大隊(duì)黨支部和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對(duì)政治思想的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。

作為一名中層干部,我在擔(dān)任辦公室主任期間,能恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與總公司各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各稽查部門作好稽查工作。

在去年下半年,按照大隊(duì)的部署,我分管工會(huì)工作。為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向總公司工會(huì)和大隊(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了工會(huì)的工作方法,認(rèn)真落實(shí)總公司工會(huì)要求,加強(qiáng)大隊(duì)隊(duì)務(wù)公開、民主管理建設(shè),認(rèn)真部署、精心組織召開了稽查大隊(duì)二屆二次會(huì)員職工大會(huì)。在工作中,我積極向大隊(duì)行政反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,開展豐富多彩的活動(dòng)調(diào)動(dòng)職工的工作熱情,將大隊(duì)對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

去年,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)本部門同志,圓滿完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。全年工作未發(fā)生重大安全事故。

在作好本職工作的同時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)行政執(zhí)法和各項(xiàng)燃?xì)夥煞ㄒ?guī),經(jīng)常深入一線,配合各兄弟科室進(jìn)行稽查工作,對(duì)稽查工作的深入開展做出了自己的貢獻(xiàn)。

同時(shí),我積極向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,主張采取多種方式深化大隊(duì)內(nèi)部改革,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項(xiàng)工作要有新舉措。

我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。

我常想,在大隊(duì)內(nèi)部,只要不是原則問題或無礙大局的事情,就應(yīng)當(dāng)至少作到這么幾點(diǎn),即:對(duì)同志要寬容一點(diǎn),諒解一點(diǎn),豁達(dá)一點(diǎn);要聽得進(jìn),容得下,想得開。只要無礙大局,有利于稽查工作,一切都可以體諒、包容。

在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。

綜合科作為稽查大隊(duì)內(nèi)部比較特殊的部門,與其他稽查部門不具有可比性,要在現(xiàn)有的體制下取得發(fā)展,能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框,打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針,全面貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),即一切措施服務(wù)于稽查工作,一切行動(dòng)有利于稽查工作,尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。

為此,我經(jīng)常主動(dòng)深入一線,與稽查隊(duì)員們一起工作,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

電信公司述職報(bào)告【篇6】

熟悉了營(yíng)業(yè)前臺(tái)的服務(wù),電信產(chǎn)品的的套餐和新接收的cdma的套餐,通過這階段的學(xué)習(xí)我能夠單獨(dú)的面對(duì)顧客的投訴和要求,并為其提供服務(wù),在學(xué)習(xí)電信業(yè)務(wù)的同時(shí)我也學(xué)習(xí)了服務(wù)的規(guī)范和服務(wù)態(tài)度,豐富了我以前在校所學(xué)不到的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)

接下來是在設(shè)備維護(hù)安裝監(jiān)控組實(shí)習(xí),這個(gè)階段的實(shí)習(xí)主要是了解電信的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)和各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)的流程,知道了97系統(tǒng)中裝機(jī)拆機(jī)業(yè)務(wù)變更等各種工單的流程走向,流程中各個(gè)部門的操作,了解各種業(yè)務(wù)的實(shí)現(xiàn)步驟,知道電信網(wǎng)絡(luò)的組成,設(shè)備類型、功能,及業(yè)務(wù)功能的實(shí)現(xiàn),了解各種設(shè)備的告警和處理步驟,知道故障處理部門、時(shí)限、流程、并能進(jìn)行派單,通過這階段的學(xué)習(xí),我學(xué)會(huì)了基本的網(wǎng)管和數(shù)據(jù)錄入業(yè)務(wù),并在老師的帶領(lǐng)下參觀了機(jī)房,對(duì)自己的所學(xué)的東西有進(jìn)一步的了解。第三個(gè)階段是在客戶支撐室,我學(xué)習(xí)了全球眼的業(yè)務(wù)流程和故障派單程序,并了解了全球眼的種類,并學(xué)習(xí)了錄單對(duì)前個(gè)階段在設(shè)備維護(hù)組的學(xué)習(xí)有了更深入的了解。

四個(gè)月的實(shí)習(xí)期就這樣很快結(jié)束了,我學(xué)到了不少的東西,也留下了不少的遺憾,本想再學(xué)習(xí)下營(yíng)業(yè)的投訴的處理技巧迫于時(shí)間緊迫,一直沒能學(xué)習(xí)。

電信公司述職報(bào)告【篇7】

時(shí)間一晃而過,彈指之間,20xx年已接近尾聲,過去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在諸多不足,回顧過去的一年,現(xiàn)將如下:

我是今年3月份來到電信工作,剛來的時(shí)候,被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習(xí),正逢那時(shí)網(wǎng)吧安裝全球眼監(jiān)控,從那時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控,對(duì)他的結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生比較濃厚的興趣,在通過師傅們的教導(dǎo)和自身的學(xué)習(xí)下,現(xiàn)在已清晰的了解了他的構(gòu)造和組成。

在不斷提升和學(xué)習(xí)技能的同時(shí),也參與了項(xiàng)目管控工作,從以前跟著師傅學(xué)和做,感覺做工程并不是很困難,但是,當(dāng)自己親手去做一個(gè)項(xiàng)目時(shí),才知道這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不是一句兩句可以說的清楚,就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個(gè)項(xiàng)目來說吧,雖然監(jiān)控點(diǎn)不多,技術(shù)也不復(fù)雜,但真的做起來,需要考慮的事就很多了,前期的現(xiàn)場(chǎng)勘察,與客戶的溝通,與省公司的協(xié)調(diào),一樣都不能少,一樣看似簡(jiǎn)單的問題,考慮的方面就很多了,什么事先解決,這件事怎么做,需要做哪些準(zhǔn)備工作,都是需要考慮的,在經(jīng)過幾個(gè)月的準(zhǔn)備工作,檢查站的項(xiàng)目于這個(gè)月開工了,按目前施工情況來看,還算順利,當(dāng)前的問題就是怎樣與施工隊(duì)溝通,解決施工過程中遇到的問題和困難,加快施工進(jìn)度,爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。

總結(jié)了一下工作,盡管有一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在不足,比如創(chuàng)造性的思路還不是很多,有些事情做的還不夠完善,有待于在今后的工作中加以改進(jìn),在新的一年里,我將努力改正過去一年中的不足,努力使工作效率和能力進(jìn)入一個(gè)新的水平。

電信公司述職報(bào)告九篇


俗話說,磨刀不誤砍柴工。幼兒園教師在工作過程中,都需要提前尋找一些資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報(bào)。有了資料的協(xié)助我們的工作會(huì)變得更加順利!你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢?小編陸續(xù)為大家整理了電信公司述職報(bào)告九篇,歡迎閱讀,希望對(duì)你有幫助。

電信公司述職報(bào)告【篇1】

大家好!我是中國(guó)電信XX部門的一名員工XX。

時(shí)間過的飛快,從入職到現(xiàn)在近三個(gè)月了。為自己將要完成試用期的學(xué)習(xí)且要成為一名正式員工感到高興。在這三個(gè)月有過喜悅,有過忙碌但卻充實(shí),有過許多的無奈但卻有更多的無微不至的關(guān)懷。這三個(gè)月用心、用勤學(xué)、用好問、用努力走過去,學(xué)到很多很多的知識(shí)和學(xué)習(xí)方法?;赝业脑囉闷冢萌湓挘翰粩鄬W(xué)習(xí),學(xué)會(huì)快樂思考;不斷探索,學(xué)會(huì)快樂做事;不斷謀求改進(jìn),學(xué)會(huì)把握快樂原則。

一、不斷學(xué)習(xí),學(xué)會(huì)快樂思考

記得查良鏞留給我們蘇大學(xué)子的兩句話中有一句就是活到老學(xué)到老。學(xué)習(xí)可以提高我們技術(shù)技能,推動(dòng)著工作水平的進(jìn)步。在不斷的學(xué)習(xí)中提升自己的思想水平和人生境界。很喜歡這樣一句話:快樂思考,簡(jiǎn)單生活。在忙碌的學(xué)習(xí)中,讓自己和大家在其中獲得成長(zhǎng)的快樂,這個(gè)才是重要的。

(一)電信計(jì)費(fèi)系統(tǒng)需要了解的有很多

這三個(gè)月,我通過讀文檔、實(shí)踐和寫日?qǐng)?bào)會(huì)等多種形式的學(xué)習(xí),對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)認(rèn)識(shí)在逐步加深,每加深一點(diǎn)理解,便增加一分快樂。通過不斷地學(xué)習(xí),對(duì)計(jì)費(fèi)的認(rèn)識(shí)和理解就會(huì)不斷的變化,不斷糾正自己的錯(cuò)誤;通過不斷的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到正確的學(xué)習(xí)方法能夠達(dá)到事半功倍的效果,反之則會(huì)浪費(fèi)我們很多的時(shí)間;通過不斷的學(xué)習(xí),我認(rèn)識(shí)到與同事間的交流是至關(guān)重要,夸張的說是生死存亡。

(二)學(xué)會(huì)思考

愛迪生說過:不下決心培養(yǎng)思考習(xí)慣的人,便失去了生活中最大的樂趣。思考的范圍很大,大到思考國(guó)家未來、民族的前途,我這里的思考就僅僅是學(xué)而不思則罔的思考。在平時(shí)學(xué)習(xí)的過程中,遇到問題時(shí)要多問幾個(gè)為什么,讓問號(hào)變成句號(hào),這是一個(gè)思考的過程。第一個(gè)為什么是源于我們的無知,第二個(gè)為什么是源于我們的思考,第三個(gè)為什么是源于我們的探索和細(xì)心。其實(shí)前兩個(gè)就能解開問號(hào)了,而第三個(gè)這是一個(gè)自我創(chuàng)新的階段。思考能幫助我們閃出思維火花,迸出精彩選題。多問幾個(gè)為什么,會(huì)不會(huì)也給你的生活帶來驚喜和財(cái)富呢?

二、不斷探索,學(xué)會(huì)快樂做事

有人說做我們軟件這一行有很多的煩惱,這樣的工作好像很難與快樂兩字聯(lián)系起來。可是,我認(rèn)為關(guān)鍵還是在于你對(duì)工作的認(rèn)識(shí)態(tài)度,不是說態(tài)度決定一切嗎?如果你認(rèn)為工作是快樂的,你做起來就會(huì)覺得快樂;如果你認(rèn)為工作枯燥乏味的,你做起工作來就無快樂而言了。在我覺得平常的工作當(dāng)中最快樂的事情莫過于終于勝利完成了任務(wù)可以交待了的快樂。

總結(jié)前三個(gè)月主要做了以下工作:

(一)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)

進(jìn)公司以來的主要工作就是學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),在學(xué)習(xí)的時(shí)候遇到了很多的問題,同時(shí)也學(xué)到了很多的答案。在工作當(dāng)中許多領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我很大的幫助,內(nèi)心里很感謝他們。學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)大概有三個(gè)階段:

(1)整體的學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)系統(tǒng),通過學(xué)習(xí)中國(guó)電信計(jì)費(fèi)模型文檔,學(xué)習(xí)了三戶模型、產(chǎn)品域、賬務(wù)域、客戶域、定價(jià)域、地域域。通過學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)功能介紹PPT大概了解每個(gè)模塊的功能。

怎么看數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)表的變化。

(3)學(xué)習(xí)計(jì)費(fèi)每個(gè)模塊具體的代碼,這一階段學(xué)習(xí)了詳細(xì)設(shè)計(jì)文檔,學(xué)習(xí)每個(gè)模塊代碼具體的實(shí)現(xiàn),學(xué)習(xí)了系統(tǒng)如何去讀取cfg配置信息,然后如何去處理的,如何讀取共享內(nèi)存的,如何通過消息隊(duì)列將每個(gè)模塊連接起來,如何能夠修改和編譯部分代碼。

(二)完成寧煤部分套餐配置

根據(jù)關(guān)健的要求:完成寧煤新增套餐--這也是我進(jìn)入公司以來做的第一件事情。我很認(rèn)真去完成這件事,雖然添加的套餐不多,但是每個(gè)套餐我都檢查了幾遍,唯恐自己把某個(gè)套餐添加錯(cuò)了。添加完成后得到了肯定,內(nèi)心多增添了幾分自信。通過配套餐我學(xué)會(huì)了做事情要認(rèn)真這樣才能把事情做好!

(三)完成寧煤部分對(duì)賬工作

寧煤對(duì)賬工作是我一直在做的工作,在寧煤正式上線之的對(duì)賬查出計(jì)費(fèi)不同原因,從而修改套餐配置,上線之后的對(duì)賬查出計(jì)費(fèi)與老系統(tǒng)資費(fèi)不同的原因。對(duì)賬工作讓我感受到在正式庫(kù)上查詢和修改是要多么的小心翼翼,多了正式庫(kù)的系統(tǒng)權(quán)限,其實(shí)多了一份責(zé)任。

三、不斷謀求改進(jìn),學(xué)會(huì)把握快樂原則

回顧這三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)情況,學(xué)到了不少的知識(shí),能夠勝任一些工作了,我首先感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持。當(dāng)然還存在不少有待改進(jìn)的地方。從主觀上找原因,我覺得自己在學(xué)習(xí)的時(shí)候沒有用心去感悟,缺少刻苦專研的精神。在今后工作中,我將不斷的努力,不斷學(xué)習(xí),研究文檔,學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)。以全新的工作理念,努力工作,總結(jié)累積經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)自己的學(xué)習(xí)方法,大膽實(shí)踐,鍛煉自己、完善自己,是自己成為一名優(yōu)秀的員工,握每一次機(jī)會(huì),再接再厲,取得更優(yōu)異的成績(jī)。

我的述職匯報(bào)完畢,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們審查,謝謝!

電信公司述職報(bào)告【篇2】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表: ? ?我叫XXX,來自XX區(qū)電信公司XX分公司。XXXX年X月主持XX市電信局全面工作,年底任局長(zhǎng),XXXX年X月公司化后任黨委書記、總經(jīng)理。幾年來,我們積極穩(wěn)妥地推進(jìn)企業(yè)改革,有力地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。電話用戶數(shù)由****年的***萬(wàn)戶增至****年的****萬(wàn)戶,普及率由****%提高到*****%,居全區(qū)第一位;業(yè)務(wù)收入由****年****億元增加到****年的****億元;全員勞動(dòng)生產(chǎn)率***萬(wàn)元,列全區(qū)首位;收支差額由****年的支差***萬(wàn)元增長(zhǎng)到****年****萬(wàn)元。職工的收入有了明顯提高。本人先后獲得XX電信“九五”期間先進(jìn)工作標(biāo)兵等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號(hào)。 ? ?現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對(duì)電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實(shí)踐和體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報(bào)。 ? ?(一)以自己的觀念更新帶動(dòng)員工的觀念更新 ? ?在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上,民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經(jīng)濟(jì)倉(cāng)的乘客因本倉(cāng)的洗手間已經(jīng)有人,情急之下想使用公務(wù)倉(cāng)的洗手間,被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個(gè)案例引起了我深深地思考,同是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下走過來國(guó)有大型服務(wù)型企業(yè),許多情形可能會(huì)是相似的。我把這個(gè)問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認(rèn)識(shí)到該案例的實(shí)質(zhì)就是是否做到了“用戶至上,用心服務(wù)”,是否把握了根本服務(wù)理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會(huì)現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動(dòng)員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經(jīng)常與各級(jí)管理人員聊天,并倡導(dǎo)各級(jí)管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進(jìn)了解和信任,進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險(xiǎn)所在;用社會(huì)現(xiàn)象分析法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析,起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育,引導(dǎo)員工逐步樹立學(xué)習(xí)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、市場(chǎng)觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。 ? ?(二)圍繞市場(chǎng)運(yùn)作企業(yè) ? ?XX作為XX改革開放的前沿,新興電信運(yùn)營(yíng)商把XX當(dāng)成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)和突破口,采用不惜一切爭(zhēng)奪大客戶、不計(jì)成本大打價(jià)格戰(zhàn)等策略,與XX電信爭(zhēng)奪市場(chǎng)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,我提出了“圍繞市場(chǎng)優(yōu)化資源配置、圍繞市場(chǎng)開展集約化管理、圍繞市場(chǎng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、圍繞市場(chǎng)爭(zhēng)取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營(yíng)理念:把XX電信變成一個(gè)像“八爪魚”一樣的有機(jī)體,它的觸角發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí),可以自動(dòng)作出一個(gè)觸角去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)或多個(gè)觸角搶奪市場(chǎng)或全力以赴控制市場(chǎng)的決定。為爭(zhēng)奪市場(chǎng),我采取了一系列應(yīng)對(duì)措施。 ? ?網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)基礎(chǔ),我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機(jī)實(shí)裝率從****年的**%提高到目前的**%。實(shí)現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革,提高了維護(hù)水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來,充實(shí)到市場(chǎng)和服務(wù)一線。 ? ?爭(zhēng)奪大客戶是新興電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)攻戰(zhàn)略,我們?cè)诩?xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上針鋒相對(duì),以積極防御的態(tài)勢(shì)穩(wěn)定大客戶。過去,大客戶服務(wù)實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負(fù)責(zé)制,這種“單一直線”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累,又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”,客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷,還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實(shí)踐中,我和我的團(tuán)隊(duì)探索出“*B+D”的大客戶服務(wù)新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營(yíng)銷職能于一身,共同服務(wù)一批大客戶,保證任何時(shí)候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“D”項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組,形成快速反應(yīng)市場(chǎng)需求的一個(gè)虛擬組織機(jī)構(gòu),其起關(guān)鍵作用的是項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,通過判斷分析,協(xié)調(diào)指定某管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,必要時(shí)請(qǐng)示分公司領(lǐng)導(dǎo),由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項(xiàng)目工作,D小組以該項(xiàng)目為首要任務(wù),確?!熬G色通道服務(wù)”暢通?!?B+D”的新模式大大提高了對(duì)大客戶的服務(wù)效率。在擁有**棟別墅的國(guó)家科工委指定度假區(qū)、中國(guó)社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“*B+D”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項(xiàng)目方案及工程預(yù)算,以高效率擊敗對(duì)手贏得該項(xiàng)目,并且在一個(gè)月內(nèi)完成施工。盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在XX組織一輪又一輪的市場(chǎng)爭(zhēng)奪進(jìn)攻戰(zhàn),我組織團(tuán)隊(duì)的整體力量,打了一場(chǎng)又一場(chǎng)的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。 ? ?XX是一個(gè)只有**萬(wàn)城區(qū)人口的小城市,幾個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都在這里搶占市場(chǎng)。我意識(shí)到創(chuàng)服務(wù)品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器和殺手锏,在分公司提出一個(gè)員工、一個(gè)部門、一項(xiàng)工程、一次服務(wù)就是品牌,以員工個(gè)人的品牌打造XX電信“誠(chéng)信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌,以此輝耀中國(guó)電信品牌。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是大客戶的XX移動(dòng)公司新建機(jī)房需增加電路,以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力。他們既可自己建,也可租用,在其舉棋不定之際,我們向移動(dòng)公司承諾,以最優(yōu)的方案提供電路出租服務(wù)。我組織各個(gè)部門緊密配合,半個(gè)月就完成了工程,及時(shí)提供了能力,移動(dòng)公司對(duì)交付時(shí)間和費(fèi)用很滿意。為了打造XX電信品牌,提高服務(wù)效率,我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程。我經(jīng)常與管理干部說,海灣戰(zhàn)爭(zhēng)中薩達(dá)姆以過時(shí)陳

電信公司述職報(bào)告【篇3】

篇一:?jiǎn)T工半年述職報(bào)告 員工半年述職報(bào)告

篇二:業(yè)務(wù)員,銷售員個(gè)人述職報(bào)告,年終工作總結(jié)和明年計(jì)劃(1)2011個(gè)人述職報(bào)告及總結(jié)

2011年11月07日,我有幸進(jìn)入了重慶永軒商貿(mào)有限公司這個(gè)大家庭,到現(xiàn)在已有一個(gè)多月了,時(shí)間雖然不是特別長(zhǎng),作為公司的一名員工,我深深的感到公司的蓬勃發(fā)展和全體同仁熱氣、拼搏、向上的精神。為做好工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持幫助下,不斷的提高和鍛煉自己,熟悉了自己區(qū)域的工作,回顧過去歷程感慨頗多。

我的專業(yè)是醫(yī)學(xué),剛實(shí)習(xí)完就進(jìn)了重慶主城民營(yíng)藥房上班,近三年時(shí)間。因在藥房上班接觸的業(yè)務(wù)代表就很多,對(duì)銷售工作產(chǎn)生了很大的興趣,一直認(rèn)為人生就是要有所挑戰(zhàn),銷售工作就是一個(gè)很好的挑戰(zhàn)。當(dāng)時(shí)想別人能吃苦做好,我也一定能行,給自己一個(gè)明確的定位去做銷售吧。

離開多年的藥房,我選擇了新的銷售(行銷),學(xué)習(xí)銷售的技巧,買了很多書,到銷售的第一線后才知道它真的是挑戰(zhàn),心態(tài)是第一關(guān),心態(tài)不好很容易被淘汰出做銷售這一職業(yè)。做了這么久談不上成功,但銷售工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。

到我們永軒公司后,同事間相處很融洽,對(duì)具體業(yè)務(wù)流程熟悉后要?jiǎng)偃喂ぷ餍枰I(lǐng)導(dǎo)多多指導(dǎo),眼看2011年即將成為過去,回顧這一個(gè)多月時(shí)間,現(xiàn)將我這段時(shí)間來的工作和思想總結(jié)匯報(bào)如下:

第一,工作總結(jié)匯報(bào): 我到公司后所屬部門是嬰童部,負(fù)責(zé)南坪、巴南、九龍坡三個(gè)區(qū)嬰童渠道業(yè)代工作。

所負(fù)責(zé)銷售的品項(xiàng)主要有貝因美系列,漢臣氏牛初乳,以及新上的嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品。第一步花了兩周左右時(shí)間對(duì)自己區(qū)域終端店熟悉,產(chǎn)品熟悉,一些競(jìng)品熟悉。

梳理出十多個(gè)有效終端,并分出重點(diǎn)終端五個(gè),分別是孩子王,陽(yáng)光貝貝,南大婦幼樂,楊家坪婦幼樂,楊家坪貝貝熊。

現(xiàn)目前本負(fù)責(zé)區(qū)域?qū)B殞?dǎo)購(gòu)終端有楊家坪貝貝熊1人,楊家坪婦幼樂1人,南大婦幼樂1人,陽(yáng)光貝貝1人。

現(xiàn)目前漢臣氏牛初乳產(chǎn)品有貨終端共16家,其中鋪貨7家,分別是李家沱親親依貝、牧雨屋(東海新洲)、可貝可親、好娃娃、西城綠景喜來寶、石橋鋪貝琪、南坪喜來寶。

新品嬰舒寶紙尿褲/片產(chǎn)品現(xiàn)目前單店鋪貨也有7家,分別是石坪橋雅寶貝、牧雨屋(東海新洲)、好娃娃、西城綠景喜來寶、女人驛站、和弘南山道、小紅帽。

我到公司后,嬰童部在陳燕主管的帶領(lǐng)下,對(duì)貝因美系列品種,漢臣氏牛初乳產(chǎn)品,搞過幾檔活動(dòng),本區(qū)域還是有一定效果。

活動(dòng)銷售好的店有孩子王的貝因美輔食試吃,楊家坪婦幼樂的貝因美 奶粉4送1及8折活動(dòng),楊家坪貝貝熊的貝因美奶粉8折活動(dòng),牧雨屋(東海新洲)漢臣氏進(jìn)貨12贈(zèng)送4,魚洞媽咪寶貝進(jìn)貨12贈(zèng)送4,楊家坪愛嬰堂8贈(zèng)送2。

本區(qū)域?qū)ω惖悄谭郛a(chǎn)品所有鋪貨終端門店已退回公司倉(cāng)庫(kù),現(xiàn)目前已經(jīng)沒有該產(chǎn)品鋪貨。公司在我負(fù)責(zé)區(qū)域有一家圣元產(chǎn)品,即南坪孩子王在銷售,現(xiàn)目前不理想。第二,思想情況匯報(bào): 1.思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài): 尊紀(jì)守法,愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作: 為了更好的工作,向領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在短的時(shí)間內(nèi)理清區(qū)域工作,熟悉了業(yè)務(wù)流程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來公司后,我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極的完成分配的工作。

認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門主管交辦的其它工作:為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,積極配合其他同事做好工作。

工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面:熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,按時(shí)出勤,堅(jiān)守崗位。

工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn):在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過努力,使工作有了進(jìn)步。第三,工作中的不足與改進(jìn)

跟其他同事相比我所取得的成績(jī)是微不足道的,通過反思這段時(shí)間的得失,我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。

1.來到公司這段時(shí)間,新開發(fā)客戶很少,這是很失敗的,在客戶的跟蹤與 2.最近事情比較多,沒有合理規(guī)劃時(shí)間,工作條理性不強(qiáng),就這樣浪費(fèi)了

很多時(shí)間。有時(shí)候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結(jié)果東一下西一下,什么都沒做好,還沒有效率。

3.在客戶判談方面,沒有引導(dǎo)客戶去看報(bào)價(jià)表。沒有根據(jù)客戶類型,制作

具有針對(duì)性的方案,每次都要花很多時(shí)間在跟客戶磨蹭。4.客戶用體驗(yàn)裝之后,沒有及時(shí)跟進(jìn)。經(jīng)常是客戶一個(gè)星期或更長(zhǎng)時(shí)間在

跟進(jìn),由于沒有整理這些記錄,沒有及時(shí)主動(dòng)聯(lián)系客戶,這樣就跟很多機(jī)會(huì)失之交臂。5.工作抓不到重點(diǎn)。有時(shí)候?yàn)榱送瓿晒净顒?dòng),放下很多原來計(jì)劃好的工

作,結(jié)果預(yù)定的工作沒完成,活動(dòng)效果又沒跟上。在這一點(diǎn)上,感覺很是被動(dòng)。針對(duì)以上不足,我決心從下面這幾個(gè)方面去改進(jìn):

首先,加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。拜訪頻率還是要加強(qiáng),其中要抽出一部分時(shí)間多聯(lián)系意向客戶,隨時(shí)掌握其最新動(dòng)態(tài),縮短與客戶之間的距離。針對(duì)潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。

其次,嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于獨(dú)立拜訪,還可以嘗試轉(zhuǎn)介紹,或者是通過訂貨會(huì)等方式。

再次,堅(jiān)持今日事今日畢,并在下班前做好明天的規(guī)劃。每天都要寫工作報(bào)表,這樣總結(jié)就具有針對(duì)性,哪些事完成了,哪些事還有待改進(jìn),都一目了然,縱然第二天事情多,也不會(huì)找不到頭緒。

第四,針對(duì)不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導(dǎo)客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。

最后,增強(qiáng)自己工作的主動(dòng)性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時(shí),還要多與領(lǐng)導(dǎo)同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)自己的不足。2012規(guī)劃

2012年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開始的一年,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)、創(chuàng)造性開展工作”的指導(dǎo)思想,確立工作目標(biāo)。特訂立了本工作計(jì)劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。

一、在促銷方面,執(zhí)行公司的各項(xiàng)促銷計(jì)劃,做好每一次活動(dòng),及時(shí)匯報(bào)所掌握的各項(xiàng)競(jìng)品促銷動(dòng)態(tài)。

二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí),對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。

三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

四、以下是對(duì)個(gè)人的要求:

1、每月要增加3個(gè)以上的新客戶。

2、堅(jiān)持每天做好當(dāng)日計(jì)劃,一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤及時(shí)改正,下次不要再犯。

3、多了解客戶狀態(tài)和需求,做到忠誠(chéng)對(duì)待每位客戶。

4、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系。再有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能相結(jié)合。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都是一樣,但不能太低三下氣,給客戶一好印象,為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題不能置之不理,一定要盡全力幫助他們解決,要先做人再做工作,讓客戶相信我們的實(shí)力。

8、自信是非常重要的,要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的!你是獨(dú)一無二的!擁有健康和樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通,有團(tuán)隊(duì)意識(shí),多交流,多探討才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。

10、今年的銷售目標(biāo)最基本的是做到終端開發(fā)和維護(hù)月月有所增長(zhǎng)。要努力在今年的工作中爭(zhēng)取貝因美業(yè)績(jī)達(dá)到萬(wàn)左右,漢臣氏牛初乳業(yè)績(jī)達(dá)到萬(wàn)左右,嬰舒寶業(yè)績(jī)達(dá)到12萬(wàn)左右。

篇三:銷售述職報(bào)告范文 銷售述職報(bào)告范文

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:

今年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)××銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在×廠長(zhǎng)和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實(shí)工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到 箱,營(yíng)銷工作取得了可喜的成績(jī)。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)。

今年我們?cè)阡N售工作中遇到了一定的困難,特別是因?yàn)槲覐S面臨兼并重組,各種不實(shí)傳聞使商業(yè)公司對(duì)我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對(duì)不利局面,我們?cè)阡N售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時(shí)分送《××企業(yè)報(bào)》、《宣傳畫報(bào)》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個(gè)好消息在第一時(shí)間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對(duì)我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動(dòng)等等,有效拉動(dòng)了終端消費(fèi)。上半年系列產(chǎn)品基本保持月均銷售250箱,而在暑期促銷的拉動(dòng),下半年月均銷售都在315箱左右。

二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。

在客戶管理工作中,我們?cè)趦蓚€(gè)方面下工夫。一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營(yíng)銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場(chǎng)開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對(duì)性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報(bào),通過長(zhǎng)期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動(dòng)能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場(chǎng)的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。同時(shí),貨款回收也很及時(shí),今年的回款已提前完成,歷史積欠也得到了解決,2001年至今的累計(jì)欠款已全部清結(jié)??梢哉f,因?yàn)橛辛松虡I(yè)公司的支持,我們才能完成了雙百的業(yè)績(jī),即:合同履約率達(dá)到100%,回款率達(dá)到100%;二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅(jiān)持“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的一對(duì)一的營(yíng)銷理念,對(duì)零售戶實(shí)行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動(dòng)上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時(shí)征求客戶意見,對(duì)客戶的經(jīng)營(yíng)狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場(chǎng)變化心中有數(shù),并及時(shí)反饋,使上級(jí)能迅速準(zhǔn)確地了解市場(chǎng)信息。

三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實(shí)增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

在營(yíng)銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會(huì)有好的業(yè)績(jī)。因此,在辦事處內(nèi)部管理上,首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請(qǐng)銷假制度、晚例會(huì)制度和作息時(shí)間,同時(shí),要求業(yè)務(wù)員要及時(shí)聯(lián)絡(luò),隨時(shí)反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅(jiān)持日調(diào)度制度,及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)市場(chǎng)信息、客戶意見和建議,接受指令。其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營(yíng)銷業(yè)務(wù)、國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營(yíng)銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識(shí)到營(yíng)銷工作無小事,任何一個(gè)細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實(shí)提高了大家的責(zé)任心。四、一年來的工作體會(huì)和今后努力方向。通過一年來的工作實(shí)踐,我深深地體會(huì)到:堅(jiān)定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ);優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營(yíng)銷的前提;以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊(duì)伍的關(guān)鍵;加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個(gè)方面不懈努力,才能干出業(yè)績(jī),不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。

雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅(jiān)持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營(yíng)銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對(duì)自己的不足,一是要順應(yīng)形勢(shì),轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時(shí),進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對(duì)終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu);二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢(shì)要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實(shí)上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。

總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實(shí)事求是地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),誠(chéng)懇聽取批評(píng)意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗(yàn)與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績(jī)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。謝謝大家!銷售述職報(bào)告范文二 汽車銷售述職報(bào)告范文 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)大家好:: 轉(zhuǎn)眼間半年的時(shí)間就過去了,今天能夠站在這個(gè)講臺(tái)上參加這次就職演講,我要感謝在座的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事,是大家給我人生中為數(shù)不多的一次機(jī)遇!同時(shí)我想我要抓住這次機(jī)遇,在任代法標(biāo)銷售經(jīng)理一職的半年中公司領(lǐng)導(dǎo)不斷的幫助我也教會(huì)了我在這個(gè)崗位上應(yīng)該做的工作,今天我鼓足勇氣站在臺(tái)上接受各位領(lǐng)導(dǎo)的檢閱。

我叫xx,今年xx歲,2009年10月我加入xx這個(gè)大家庭,從事銷售工作至今,今天我就職演講的崗位是銷售經(jīng)理。

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事隨著汽車產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展,在國(guó)內(nèi)進(jìn)口車市場(chǎng)近幾年也是被消費(fèi)者認(rèn)同的一類車系,據(jù)官方統(tǒng)計(jì)2013年上半年整個(gè)進(jìn)口車市場(chǎng)的銷售共計(jì)39萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)%,而國(guó)產(chǎn)合資品牌上半年銷售共計(jì)萬(wàn)輛,同比增長(zhǎng)%。從數(shù)據(jù)上可以看出進(jìn)口車在國(guó)內(nèi)有著更為寬闊的市場(chǎng)前景,對(duì)于本品牌來講今年整個(gè)全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在xx是有著較好市場(chǎng)基礎(chǔ)的,但是客戶群體還是有局限性我認(rèn)為只是宣傳力度不夠大。當(dāng)然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑,這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認(rèn)為要做好銷售經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具備以下幾個(gè)方面。一.加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì) 作為部門經(jīng)理,要想作好本職工作,首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為,只有認(rèn)真執(zhí)行公司章程,服從公司領(lǐng)導(dǎo),才能排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難,干好管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐,實(shí)事求是,公平公開。在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。二.提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經(jīng)歷,但是在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下也讓我明白,作為一名公司中層領(lǐng)導(dǎo),必須要能做到恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系。認(rèn)真落實(shí)公司要求,實(shí)行公開、管理。在工作中,積極向領(lǐng)導(dǎo)反映員工的意見和建議。關(guān)心下屬。三.積極向上的心態(tài)和營(yíng)造氣氛的能力

很多銷售經(jīng)理在工作中遇到困難的時(shí)候,不是積極地面對(duì),而是會(huì)有大量的抱怨出來:什么公司的產(chǎn)品價(jià)格高了,市場(chǎng)容量小了,消費(fèi)者不接受了,公司的促銷力度沒有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手大了,各部門之間的工作效率緩慢了,公司的制度與機(jī)制不貼近市場(chǎng)了等等。可是孰不知,這樣的抱怨,往往會(huì)給自己本人和下屬帶來很多負(fù)面的影響,影響大家的工作積極性,造成工作的效率下降、人心渙散,各項(xiàng)工作都無法開展。所以說,在任何時(shí)候,銷售經(jīng)理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個(gè)積極的心態(tài)來面對(duì)工作中的困難,面對(duì)問題,同時(shí)要給下屬營(yíng)造一個(gè)遇到問題去積極解決的工作環(huán)境。

資源?有的人說了,資源就是人、財(cái)、物。對(duì)的,但是也不全對(duì)。其實(shí)在做區(qū)域市場(chǎng)時(shí),銷售經(jīng)理所擁有的資源很多的:

高品質(zhì)的產(chǎn)品;強(qiáng)大的品牌號(hào)召力;比較完善的層級(jí)銷售網(wǎng)絡(luò);專業(yè)級(jí)的經(jīng)銷商;銷售隊(duì)伍良好地執(zhí)行力;客戶對(duì)公司及品牌的忠誠(chéng)度;銷售經(jīng)理廣泛的人脈關(guān)系;工作能力強(qiáng),對(duì)公司忠誠(chéng)度高的下屬等等。

而把這些資源用好了,銷售經(jīng)理就如虎添翼了,當(dāng)然在工作的時(shí)候也會(huì)事半功倍了。在即將進(jìn)入的2012年里我的工作計(jì)劃安排如下:

一.認(rèn)真落實(shí)廠家下達(dá)的任務(wù)目標(biāo)。同時(shí),切實(shí)的做到任務(wù)合理分解,車型明確細(xì)分,認(rèn)真分析市場(chǎng)做好階段性的市場(chǎng)調(diào)研,從中找到更多更有利的切入點(diǎn)進(jìn)行有目的銷售,有想法的銷售,不能再以守株待兔的形式進(jìn)行銷售,要有創(chuàng)新思維,相信隨著新年的來臨,新車型的上市能夠給市場(chǎng)帶來更多的亮點(diǎn),和奇跡。二.對(duì)于自身知識(shí)的積累和員工的培訓(xùn)的工作也要重點(diǎn)進(jìn)行,進(jìn)口車銷售不同于合資品牌,作為銷售顧問,不但要有著較好的素質(zhì)同時(shí),涉及的知識(shí)面也要更寬更廣,在與客戶交流中要主動(dòng)尋找話題,所培訓(xùn)也是中重點(diǎn)工作之一,不但要培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識(shí),周邊產(chǎn)品也要有所了解,特別是一些奢侈品牌也要有系統(tǒng)的培訓(xùn),當(dāng)然培訓(xùn)的模式是以一個(gè)專業(yè)老師進(jìn)行的,但是我認(rèn)為應(yīng)當(dāng)打破常規(guī)分配給每一個(gè)銷售顧問,讓每一個(gè)人都能站在講臺(tái)上總結(jié)自己所學(xué)習(xí)的知識(shí),這樣一來不但能夠提高個(gè)人的能力,同時(shí)學(xué)習(xí)起來也會(huì)更有效果。三.個(gè)人的力量是有限的,團(tuán)隊(duì)的力量是無窮盡的,帶好團(tuán)隊(duì)就是提高銷量,在新的一年里,要真正做到大膽指揮細(xì)心管理的模式。在形成團(tuán)隊(duì)合作精神之余,是要發(fā)揮銷售團(tuán)隊(duì)中每一個(gè)人的作用,而要使每一個(gè)銷售發(fā)揮自身價(jià)值,首先要建立團(tuán)隊(duì)文化。對(duì)于一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)中不同的銷售人員的不同態(tài)度,以及管理者的行事方法,建立在一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神之上,這一精神又影響著銷售人員的態(tài)度?!?要讓銷售人員有共同的奮斗目標(biāo),銷售主管必須建立一種團(tuán)隊(duì)精神,一種文化理念,“其身正,不令則行;其身不正,雖令則不行?!?/p>

2013年是不平凡的一年,通過全體銷售人員的共同努力,銷售工作取得了全面勝利,各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)均創(chuàng)歷史新高。在面對(duì)成績(jī)歡欣鼓舞的同時(shí),我們也清醒地看到我們?cè)跔I(yíng)銷工作及售后服務(wù)工作中的諸多不足,尤其在市場(chǎng)開拓的創(chuàng)新上,精品服務(wù)的理念上,還大有潛力可挖。同時(shí)還要提高我們對(duì)市場(chǎng)變化的快速反應(yīng)能力。為此,面對(duì)2012年,銷售一定會(huì)充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)合作精神,群策群力,緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”和“文化營(yíng)銷”三者緊密結(jié)合,確保公司2012年公司各項(xiàng)工作的順利完成。四.學(xué)會(huì)利用資源 銷售述職報(bào)告范文三

舞曲系列之陽(yáng)光年代、陽(yáng)光特價(jià)房、炫卡積分,等等活動(dòng)。從一開始的一天二三十包、到四五十包,慢慢的往上增加的帶客量,廣大市民開始知道并接

電信公司述職報(bào)告【篇4】

現(xiàn)將我在地市分公司領(lǐng)導(dǎo)崗位上對(duì)電信企業(yè)管理創(chuàng)新的一些思考、實(shí)踐和體會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和同志們作匯報(bào)。

(一)以自己的觀念更新帶動(dòng)員工的觀念更新

在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上,民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)服務(wù)案例的討論吸引了我。該案例說的是,一位經(jīng)濟(jì)倉(cāng)的乘客因本倉(cāng)的洗手間已經(jīng)有人,情急之下想使用公務(wù)倉(cāng)的洗手間,被一位航空服務(wù)人員阻攔和譏諷,引發(fā)乘客不滿投訴。這個(gè)案例引起了我深深地思考,同是從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下走過來國(guó)有大型服務(wù)型企業(yè),許多情形可能會(huì)是相似的。我把這個(gè)問題帶回來在我們的員工中討論,讓員工們認(rèn)識(shí)到該案例的實(shí)質(zhì)就是是否做到了“用戶至上,用心服務(wù)”,是否把握了根本服務(wù)理念問題。此后我采用“聊天法”、“剖析法”、“社會(huì)現(xiàn)象分析法”等教育方法帶動(dòng)員工思想和觀念的更新,幫助員工樹立新觀念。聊天比灌輸效果更好,我經(jīng)常與各級(jí)管理人員聊天,并倡導(dǎo)各級(jí)管理干部采取各種形式與員工聊天,在聊天中與員工交心,增進(jìn)了解和信任,進(jìn)而做好更新思想觀念的教育工作;用“剖析法”,剖析國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的發(fā)展路子,找出自己的差距和企業(yè)的危險(xiǎn)所在;用社會(huì)現(xiàn)象分析法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析,起到觸類旁通的作用。經(jīng)過我們多種形式的宣傳教育,引導(dǎo)員工逐步樹立學(xué)習(xí)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念、市場(chǎng)觀念、服務(wù)觀念等新觀念。趟開了思想與觀念之路,各項(xiàng)改革就有了基礎(chǔ)。

(二)圍繞市場(chǎng)運(yùn)作企業(yè)

xx作為xx改革開放的前沿,新興電信運(yùn)營(yíng)商把xx當(dāng)成市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主戰(zhàn)場(chǎng)和突破口,采用不惜一切爭(zhēng)奪大客戶、不計(jì)成本大打價(jià)格戰(zhàn)等策略,與xx電信爭(zhēng)奪市場(chǎng)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,我提出了“圍繞市場(chǎng)優(yōu)化資源配置、圍繞市場(chǎng)開展集約化管理、圍繞市場(chǎng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、圍繞市場(chǎng)爭(zhēng)取最佳效益”的工作思路,并以員工熟悉的北部灣海域的“八爪魚”作比喻,形象地推出“八爪魚”的經(jīng)營(yíng)理念:把xx電信變成一個(gè)像“八爪魚”一樣的有機(jī)體,它的觸角發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)時(shí),可以自動(dòng)作出一個(gè)觸角去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)或多個(gè)觸角搶奪市場(chǎng)或全力以赴控制市場(chǎng)的決定。為爭(zhēng)奪市場(chǎng),我采取了一系列應(yīng)對(duì)措施。

網(wǎng)絡(luò)是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的物質(zhì)基礎(chǔ),我組織相關(guān)部門優(yōu)化資源,降低成本,電話交換機(jī)實(shí)裝率從1988年的40%提高到目前的80%。實(shí)現(xiàn)集約化網(wǎng)絡(luò)管理。在全區(qū)率先推行集中維護(hù)、集中管理和集中監(jiān)控的維護(hù)體制改革,提高了維護(hù)水平,還能把頭腦靈活、有交往能力的技術(shù)維護(hù)人員抽調(diào)出來,充實(shí)到市場(chǎng)和服務(wù)一線。

爭(zhēng)奪大客戶是新興電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)攻戰(zhàn)略,我們?cè)诩?xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上針鋒相對(duì),以積極防御的態(tài)勢(shì)穩(wěn)定大客戶。過去,大客戶服務(wù)實(shí)行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”負(fù)責(zé)制,這種“單一直線”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累,又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”,客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶服務(wù)中斷,還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實(shí)踐中,我和我的團(tuán)隊(duì)探索出“2B+D”的大客戶服務(wù)新模式。由兩名客戶經(jīng)理集服務(wù)和營(yíng)銷職能于一身,共同服務(wù)一批大客戶,保證任何時(shí)候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶服務(wù)。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)組成“D”項(xiàng)目協(xié)調(diào)小組,形成快速反應(yīng)市場(chǎng)需求的一個(gè)虛擬組織機(jī)構(gòu),其起關(guān)鍵作用的是項(xiàng)目協(xié)調(diào)發(fā)起人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,通過判斷分析,協(xié)調(diào)指定xx管理人員或中層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理,必要時(shí)請(qǐng)示分公司領(lǐng)導(dǎo),由分公司領(lǐng)導(dǎo)出任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理召集各部門相關(guān)人員參與項(xiàng)目工作,D小組以該項(xiàng)目為首要任務(wù),確?!熬G色通道服務(wù)”暢通?!?B+D”的新模式大大提高了對(duì)大客戶的服務(wù)效率。在擁有40棟別墅的國(guó)家科工委指定度假區(qū)、中國(guó)社科院專家園中航別墅區(qū)寬帶接入項(xiàng)目的競(jìng)爭(zhēng)中,我們雖然捕捉信息晚了一步,但以“2B+D”模式,發(fā)揮企業(yè)的整體威力,三天拿出項(xiàng)目方案及工程預(yù)算,以高效率擊敗對(duì)手贏得該項(xiàng)目,并且在一個(gè)月內(nèi)完成施工。盡管競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在xx組織一輪又一輪的市場(chǎng)爭(zhēng)奪進(jìn)攻戰(zhàn),我組織團(tuán)隊(duì)的整體力量,打了一場(chǎng)又一場(chǎng)的積極防御戰(zhàn),有效地防止了大客戶的流失。

xx是一個(gè)只有20萬(wàn)城區(qū)人口的小城市,幾個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都在這里搶占市場(chǎng)。我意識(shí)到創(chuàng)服務(wù)品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器和殺手锏,在分公司提出一個(gè)員工、一個(gè)部門、一項(xiàng)工程、一次服務(wù)就是品牌,以員工個(gè)人的品牌打造xx電信“誠(chéng)信、高效、優(yōu)質(zhì)”的企業(yè)品牌,以此輝耀中國(guó)電信品牌。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手又是大客戶的xx移動(dòng)公司新建機(jī)房需增加電路,以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)能力。他們既可自己建,也可租用,在其舉棋不定之際,我們向移動(dòng)公司承諾,以最優(yōu)的方案提供電路出租服務(wù)。我組織各個(gè)部門緊密配合,半個(gè)月就完成了工程,及時(shí)提供了能力,移動(dòng)公司對(duì)交付時(shí)間和費(fèi)用很滿意。為了打造xx電信品牌,提高服務(wù)效率,我們創(chuàng)新了業(yè)務(wù)流程。

電信公司述職報(bào)告【篇5】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

xx年,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下,綜合科圓滿完成了各項(xiàng)工作,和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),為大隊(duì)的工作做出了一定的貢獻(xiàn)。我在工作中也做了大量的工作,得到了大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面,我向大家簡(jiǎn)單報(bào)告年本職工作完成情況。

作為一名剛剛跨入黨組織的中層干部,要想作好本職工作,首先必須在思想上與黨中央保持高度的一致。我始終認(rèn)為,樹立崇高的理想,可以培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的意志和高尚的品格,可以幫助一個(gè)人抵擋一切誘惑,排除一切干擾,戰(zhàn)勝一切困難。

為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)了xx同志“三個(gè)代表”的重要思想,努力學(xué)習(xí)黨的十六大文件精神并在實(shí)際工作中不斷加以實(shí)踐。黨的十六大,是我們黨在新世紀(jì)召開的第一次全國(guó)代表大會(huì),也是在我國(guó)進(jìn)入全面建設(shè)小康社會(huì)、加快推進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化的新的發(fā)展階段召開的一次十分重要的代表大會(huì)。大會(huì)高舉鄧小平理論偉大旗幟,全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想,對(duì)新世紀(jì)新階段全面推進(jìn)我國(guó)的改革開放和社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)、全面推進(jìn)黨的建設(shè)新的偉大工程做出戰(zhàn)略部署。因此,黨的十六大對(duì)我們今后的燃?xì)饣楣ぷ骶哂猩羁痰闹笇?dǎo)意義,這就要求我必須不斷加以學(xué)深學(xué)透。同時(shí),在實(shí)際工作中加以運(yùn)用,在燃?xì)饣楣ぷ髦羞M(jìn)一步解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,為燃?xì)馐聵I(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在工作中,我堅(jiān)決貫徹執(zhí)行大隊(duì)黨支部和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子的各項(xiàng)指示、規(guī)定。時(shí)刻不放松對(duì)政治思想的學(xué)習(xí),始終使自己的思想跟得上時(shí)代的發(fā)展,始終保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁和艱苦奮斗的工作作風(fēng)。

作為一名中層干部,我在擔(dān)任辦公室主任期間,能恪盡職守,認(rèn)真履行自己的職責(zé),積極協(xié)調(diào)與總公司各部門的關(guān)系,作好后勤工作,配合各稽查部門作好稽查工作。

在去年下半年,按照大隊(duì)的部署,我分管工會(huì)工作。為了熟悉業(yè)務(wù),我經(jīng)常向總公司工會(huì)和大隊(duì)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),逐漸熟悉和掌握了工會(huì)的工作方法,認(rèn)真落實(shí)總公司工會(huì)要求,加強(qiáng)大隊(duì)隊(duì)務(wù)公開、民主管理建設(shè),認(rèn)真部署、精心組織召開了稽查大隊(duì)二屆二次會(huì)員職工大會(huì)。在工作中,我積極向大隊(duì)行政反映職工的意見和建議,認(rèn)真維護(hù)職工權(quán)益,開展豐富多彩的活動(dòng)調(diào)動(dòng)職工的工作熱情,將大隊(duì)對(duì)職工的關(guān)心送達(dá)到每名職工心中。

去年,在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,我積極帶領(lǐng)團(tuán)結(jié)本部門同志,圓滿完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。全年工作未發(fā)生重大安全事故。

在作好本職工作的同時(shí),我認(rèn)真學(xué)習(xí)行政執(zhí)法和各項(xiàng)燃?xì)夥煞ㄒ?guī),經(jīng)常深入一線,配合各兄弟科室進(jìn)行稽查工作,對(duì)稽查工作的深入開展做出了自己的貢獻(xiàn)。

同時(shí),我積極向大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)提出自己的建議,主張采取多種方式深化大隊(duì)內(nèi)部改革,力爭(zhēng)做到發(fā)展要有新思路,改革要有新突破,各項(xiàng)工作要有新舉措。

我深知,一個(gè)人的力量是微不足道的。要想在工作上取得成績(jī),就必須依靠全體同志,形成合力,才能開創(chuàng)工作的新局面。

我常想,在大隊(duì)內(nèi)部,只要不是原則問題或無礙大局的事情,就應(yīng)當(dāng)至少作到這么幾點(diǎn),即:對(duì)同志要寬容一點(diǎn),諒解一點(diǎn),豁達(dá)一點(diǎn);要聽得進(jìn),容得下,想得開。只要無礙大局,有利于稽查工作,一切都可以體諒、包容。

在工作上,我努力支持其他各部門的工作,為其他同志的工作創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境?;ハ嘧鹬兀ハ嗯浜?。同時(shí),勇于開展批評(píng)和自我批評(píng),對(duì)其他同志的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤及時(shí)地指出,并督促改正;對(duì)自己在工作上的失誤也能主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,并努力糾正。

綜合科作為稽查大隊(duì)內(nèi)部比較特殊的部門,與其他稽查部門不具有可比性,要在現(xiàn)有的體制下取得發(fā)展,能否成功關(guān)鍵在于能否突破舊有的框框,打破舊有的觀念、舊有思想的束縛和影響。即以十六大精神為指針,全面貫徹“三個(gè)代表”的重要思想,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),即一切措施服務(wù)于稽查工作,一切行動(dòng)有利于稽查工作,尋求在觀念、管理和思路上有所創(chuàng)新。

為此,我經(jīng)常主動(dòng)深入一線,與稽查隊(duì)員們一起工作,傾聽他們的心聲,品味他們的辛苦,解決他們的實(shí)際困難,這樣,不僅把握了職工們思想的脈絡(luò),也取得了同志們的理解和信任,取得了很好的效果。

電信公司述職報(bào)告【篇6】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家好!

xx年,我擔(dān)任公司總經(jīng)理一職?;厥滓荒陙淼墓ぷ?,在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,帶領(lǐng)公司全體同事,比較圓滿的完成了既定的生產(chǎn)建設(shè)各項(xiàng)目標(biāo)。下面是我的述職報(bào)告:

一、履行職責(zé)情況。

根據(jù)董事會(huì)年初提出的規(guī)劃,公司管理目標(biāo)定位為建設(shè)生產(chǎn)準(zhǔn)備年。經(jīng)過全體同事的共同努力,在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整、建章立制、工程建設(shè)管理、生產(chǎn)管理、經(jīng)營(yíng)管理等方面取得了一定的成績(jī)。

1.認(rèn)清形勢(shì)、理清思路,積極探索,建立了健康的公司發(fā)展機(jī)制。 在企業(yè)建立、完善的過程中,對(duì)企業(yè)未來的發(fā)展道路和方向,進(jìn)行了分析和思考。成為一個(gè)高水準(zhǔn)、特色化、科技型的風(fēng)電配套設(shè)備生產(chǎn)制造企業(yè),是公司的目標(biāo)。

2.建立健全內(nèi)部管理制度。

為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司設(shè)立了相對(duì)合理的組織結(jié)構(gòu),建立了有效的管理體制,先后擬定并頒行關(guān)于生產(chǎn)管理控制、日常行政及目標(biāo)責(zé)任管理等制度和辦法共三十余項(xiàng),逐步納入規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化和制度化的管理軌道。建立了企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)。并在企業(yè)運(yùn)營(yíng)的過程中,進(jìn)一步的調(diào)整和完善。

通過不定期組織召開總經(jīng)理辦公會(huì)議及定期每周二組織召開總經(jīng)理例會(huì),嚴(yán)格執(zhí)行“三重一大”決策機(jī)制,充分發(fā)揚(yáng)民主決策。體現(xiàn)了公司和諧團(tuán)結(jié)和群策群力的工作作風(fēng)。

為提高企業(yè)形象、增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。在軟件上:企業(yè)通過統(tǒng)一服裝,塑造良好的辦公環(huán)境,加強(qiáng)區(qū)域衛(wèi)生等日常管理。在硬件上,通過對(duì)廠區(qū)合理規(guī)劃,劃分生產(chǎn)、辦公、生活區(qū)域,各區(qū)域相對(duì)獨(dú)立,形成一個(gè)現(xiàn)代化企業(yè)面貌。

3. 建立生產(chǎn)管理、質(zhì)保體系。

對(duì)于生產(chǎn)及質(zhì)量管理,我們從管理五要素:人、機(jī)、料、法、環(huán)出發(fā),通過不斷的完善生產(chǎn)各要素,逐步形成生產(chǎn)能力。

在包頭地區(qū)技術(shù)工人、專業(yè)技術(shù)人員緊缺的情況下。通過前期招聘時(shí)技術(shù)人員的儲(chǔ)備,引進(jìn)了不少年輕有干勁的技術(shù)人員。經(jīng)過多方考察,公司引進(jìn)了三個(gè)勞務(wù)分包隊(duì)伍,從生產(chǎn)管理模式上我們也因地制宜作了調(diào)整,采用生產(chǎn)任務(wù)承包的方式,通過優(yōu)勝劣汰,培養(yǎng)技術(shù)過關(guān)的隊(duì)伍。

4.積極拓展市場(chǎng),打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。

對(duì)于市場(chǎng)開發(fā),我們從來不等不靠,從未因公司處于生產(chǎn)準(zhǔn)備年而放松對(duì)市場(chǎng)的重視。我們積極與客戶取得聯(lián)系,協(xié)助馬教授進(jìn)行技術(shù)講座,向客戶作詳細(xì)介紹和推廣工作,使客戶對(duì)我們的新型反向平衡法蘭產(chǎn)品由不了解到熟悉、到信任,進(jìn)而采用我們的產(chǎn)品。

5.改善外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境,營(yíng)造良好的經(jīng)營(yíng)氛圍。

公司面臨著巨大挑戰(zhàn)。除了通過企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)管理以外,力求取得當(dāng)?shù)卣块T的支持,從可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的角度,也是我們努力的重點(diǎn)。通過與財(cái)稅等各相關(guān)政府主管部門的聯(lián)絡(luò)溝通,打造良好的人際關(guān)系,順利解決遼寧調(diào)兵山風(fēng)電塔筒項(xiàng)目稅務(wù)問題。為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

6.人力資源狀況

公司擁有同事79人(臨時(shí)工8人),其中40%以上具有大專以上學(xué)歷,中、高級(jí)技術(shù)人員占12.17%。為26%的同事交納三險(xiǎn)(高管、未轉(zhuǎn)正人員、退休返聘人員未參保)。公司本著“選賢任能、惟才是用”的人才觀,努力塑造一支素質(zhì)一流、穩(wěn)固高效的團(tuán)隊(duì)。

目前公司組織架構(gòu)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、質(zhì)保體系已經(jīng)建立,具備了批量生產(chǎn)能力。

二、工作中存在的問題。

雖然取得了一些成績(jī),但是也清醒地認(rèn)識(shí)到工作中還存在著很多問題,這些都有待于在今后的工作中加以解決和克服,具體有以下幾個(gè)方面:

1.公司的思想和認(rèn)識(shí)在同事內(nèi)部還沒有真正統(tǒng)一起來,觀念沒有真正轉(zhuǎn)變過來。同事的責(zé)任心和主觀能動(dòng)性不夠強(qiáng)。下一步著重解決企業(yè)團(tuán)隊(duì)精神和思想作風(fēng)建設(shè),創(chuàng)建一個(gè)健康、和諧、團(tuán)結(jié)向上、有所作為的企業(yè)團(tuán)隊(duì)。

2.基礎(chǔ)管理工作起點(diǎn)不高,這方面要建立健全三級(jí)文件,把基礎(chǔ)管理定在較高的基準(zhǔn)之上,做到與現(xiàn)代企業(yè)形象同步。

3.優(yōu)秀的管理、技術(shù)人才比較匱乏,這是當(dāng)前公司面臨的、也是亟待解決的一個(gè)重大問題,要拓寬思路,做到能者上,無作為者下。

4.在市場(chǎng)開拓方面,目前還只能依賴金風(fēng)科技。這方面,還要拓寬思路、注重技巧和辦法,利用一切有利于市場(chǎng)開拓的資源和條件,突破瓶頸。

電信公司述職報(bào)告【篇7】

導(dǎo)語(yǔ):各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表:

各位帶領(lǐng)、各位代表:

??????? 我叫XXX,來自XX區(qū)電信公司XX分公司。XXXX年X月主持XX市電信局周全工作,年底任局長(zhǎng),XXXX年X月公司化后任黨委布告、總經(jīng)理。幾年來,我們自動(dòng)穩(wěn)妥地促成企業(yè)改革,有力地增進(jìn)了企業(yè)的成長(zhǎng)。德律風(fēng)用戶數(shù)由1998年的9.6萬(wàn)戶增至2001年的20.3萬(wàn)戶,遍及率由7.00%進(jìn)步到14.61%,居全區(qū)第一名;交易收益由1999年1.71億元增加到2001年的2.44億元;全員工作出產(chǎn)率110萬(wàn)元,列全區(qū)首位;出入差額由1999年的支差510萬(wàn)元增加到2001年1804萬(wàn)元。職工的收益有了明顯進(jìn)步。本人前后獲得XX電信“九五”期間進(jìn)步工作斥候等多項(xiàng)聲譽(yù)稱呼。

??????? 現(xiàn)將我在地市分公司帶領(lǐng)崗?fù)ど蠈?duì)電信企業(yè)辦理立異的一些思慮、實(shí)踐和領(lǐng)會(huì)向帶領(lǐng)和同志們作報(bào)告請(qǐng)教。

(一)以本身的見解更新策動(dòng)員工的見解更新

???????? 在公司化不久的一次出差的飛機(jī)上,民航報(bào)上一組關(guān)于一個(gè)辦事案例的評(píng)論辯論吸引了我。該案例說的是,一名經(jīng)濟(jì)倉(cāng)的旅客因本倉(cāng)的衛(wèi)生間已經(jīng)有人,情急之下想利用公事倉(cāng)的衛(wèi)生間,被一名航空辦事人員勸止和諷刺,激發(fā)旅客不滿投訴。這個(gè)案例引發(fā)了我深深地思慮,同是從籌劃經(jīng)濟(jì)前提下走過來國(guó)有大型辦事型企業(yè),很多情況大略會(huì)是類似的。我把這個(gè)題目帶返來在我們的員工中評(píng)論辯論,讓員工們認(rèn)識(shí)到該案例的本色便是是不是做到了“用戶至上,用心辦事”,是不是把握了根本辦道理念題目。今后我采取“聊天法”、“分析法”、“社會(huì)現(xiàn)象分析法”等教誨方法策動(dòng)員工思維和見解的更新,救助員工建立新見解。聊天比貫注結(jié)果更好,我凡是與各級(jí)辦理人員聊天,并倡導(dǎo)各級(jí)辦理干部采納各種式樣與員工聊天,在聊天中與員工交心,增加明白和相信,進(jìn)而做好更新思維見解的教誨工作;用“分析法”,分析國(guó)表里優(yōu)秀企業(yè)的成長(zhǎng)路子,找出本身的差距和企業(yè)的危機(jī)地點(diǎn);用社會(huì)現(xiàn)象分析法對(duì)社會(huì)現(xiàn)象進(jìn)行分析,起到舉一反三的效用。經(jīng)過議定我們多種式樣的宣揚(yáng)教誨,指導(dǎo)員工漸漸建立進(jìn)修見解、競(jìng)爭(zhēng)見解、市場(chǎng)見解、辦事見解等新見解。趟開了思維與見解之路,各項(xiàng)改革就有了根本。

(二)環(huán)繞市場(chǎng)運(yùn)作企業(yè)

??????? XX作為XX改革開放的前沿,新興電信運(yùn)營(yíng)商把XX當(dāng)作市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主疆場(chǎng)和沖破口,采取不吝一切篡奪大客戶、不計(jì)本錢大打代價(jià)戰(zhàn)等計(jì)謀,與XX電信篡奪市場(chǎng)。面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的白熱化,我發(fā)起了“環(huán)繞市場(chǎng)優(yōu)化資本配置設(shè)備擺設(shè)、環(huán)繞市場(chǎng)展開集約化辦理、環(huán)繞市場(chǎng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、環(huán)繞市場(chǎng)篡奪最好效益”的工作思路, 并以員工熟悉的北部灣海疆的“八爪魚”作比方,形象地推出“八爪魚”的策劃理念:把XX電信變成一個(gè)像“八爪魚”一樣的有機(jī)體,它的觸角發(fā)覺市場(chǎng)時(shí),可以自舉動(dòng)出一個(gè)觸角去應(yīng)對(duì)市場(chǎng)或多個(gè)觸角劫掠市場(chǎng)或盡力以赴把握市場(chǎng)的決議。為篡奪市場(chǎng),我采納了一系列應(yīng)對(duì)辦法。

???????? 收集是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的精神根本,我構(gòu)造相干部分優(yōu)化資本,低落本錢,德律風(fēng)互換機(jī)實(shí)裝率從1988年的40%進(jìn)步到如今的80%。兌現(xiàn)集約化收集辦理。在全區(qū)率先踐諾集結(jié)保護(hù)、集結(jié)辦理和集結(jié)監(jiān)控的保護(hù)系統(tǒng)體例改革,進(jìn)步了保護(hù)程度,還能把腦筋伶俐、有交往本領(lǐng)的技巧保護(hù)人員抽調(diào)出來,富裕到市場(chǎng)和辦事一線。

??????? 篡奪大客戶是新興電信運(yùn)營(yíng)商在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的進(jìn)攻計(jì)謀,我們?cè)诩?xì)分市場(chǎng)的根本上針鋒相對(duì),以自動(dòng)防備的態(tài)勢(shì)鞏固大客戶。過去,大客戶辦事履行的是“項(xiàng)目經(jīng)理+客戶經(jīng)理”當(dāng)真制,這類“大略直線”制既使項(xiàng)目經(jīng)理很累,又使客戶經(jīng)理降為低層次的“傳話筒”,客戶經(jīng)理出差導(dǎo)致大客戶辦事停止,還存在客戶經(jīng)理跳槽帶走大客戶的隱患。在實(shí)踐中,我和我的團(tuán)隊(duì)摸索出“2B+D”的大客戶辦事新模式。由兩名客戶經(jīng)理集辦事和營(yíng)銷本能機(jī)能于一身,互助辦事一批大客戶,包管任甚么時(shí)候候都有一名客戶經(jīng)理在為大客戶辦事。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理當(dāng)真構(gòu)成“D”項(xiàng)目和諧小組,構(gòu)成急劇反響市場(chǎng)需求的一個(gè)假造構(gòu)造機(jī)構(gòu),其起關(guān)鍵效用的是項(xiàng)目和諧倡導(dǎo)人。大客戶部根據(jù)任務(wù)的輕重緩急,經(jīng)過議定判別分析,和諧指定某辦理人員或中層帶領(lǐng)擔(dān)當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理,必要時(shí)請(qǐng)教分公司帶領(lǐng),由分公司帶領(lǐng)出任項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理調(diào)集各部分相干人員參加項(xiàng)目工作,D小組以該項(xiàng)目為緊張任務(wù),確保“綠色通道辦事”純熟。“2B+D”的新模式大大進(jìn)步了對(duì)大客戶的辦事效果。在具有40棟別墅的國(guó)度科工委指定度假區(qū)、中國(guó)社科院專故里中航別墅區(qū)寬帶接入項(xiàng)目標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)中,我們固然捕獲信息晚了一步,但以“2B+D”模式,闡揚(yáng)企業(yè)的集體威力,三天拿出項(xiàng)目方案及工程預(yù)算,以高效果打敗敵手博得該項(xiàng)目,并且在一個(gè)月內(nèi)結(jié)束施工。盡管競(jìng)爭(zhēng)敵手在XX構(gòu)造一輪又一輪的市場(chǎng)篡奪進(jìn)攻戰(zhàn),我構(gòu)造團(tuán)隊(duì)的集體氣力,打了一場(chǎng)又一場(chǎng)的自動(dòng)防備戰(zhàn),有效地防備了大客戶的流失。

??????? XX是一個(gè)只有20萬(wàn)城區(qū)人口的小都會(huì),幾個(gè)電信運(yùn)營(yíng)商都在這里搶占市場(chǎng)。我意想到創(chuàng)辦事品牌是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器和殺手锏,在分公司發(fā)起一個(gè)員工、一個(gè)部分、一項(xiàng)工程、一次辦事便是品牌,以員工個(gè)人的品牌打造XX電信“誠(chéng)信、高效、優(yōu)良”的企業(yè)品牌,以此輝耀中國(guó)電信品牌。競(jìng)爭(zhēng)敵手又是大客戶的XX移動(dòng)公司新建機(jī)房需增加電路,以加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)本領(lǐng)。他們既可本身建,也可租用,在其當(dāng)機(jī)不斷之際,我們向移動(dòng)公司承諾,以最優(yōu)的方案供給電路出租辦事。我構(gòu)造各個(gè)部分精密互助,半個(gè)月就結(jié)束了工程,及時(shí)供給了本領(lǐng),移動(dòng)公司對(duì)交付時(shí)候和費(fèi)用很如意。為了打造XX電信品牌,進(jìn)步辦事效果,我們立異了交易流程。我凡是與辦理干部說,海灣戰(zhàn)役中薩達(dá)姆以過期陳腐的作戰(zhàn)思維駕馭前蘇聯(lián)供給的當(dāng)代化尖端兵器,落得一個(gè)屁滾尿流、不戰(zhàn)而降的結(jié)果;企業(yè)辦理也是如此,在本日的收集期間,我們不能完全堅(jiān)守產(chǎn)業(yè)期間流水線功課方法,要在辦理思維上沖破鐐銬,與時(shí)俱進(jìn)。為此,我們沖破一環(huán)扣一環(huán)的流水線閉環(huán)功課模式,代之以同步式功課模式。按這類新模式,不管是交易廳的交易員還是當(dāng)真營(yíng)裝修一體化的機(jī)線員大略代辦商,只要結(jié)束交易手續(xù),受理端便可以直接向關(guān)聯(lián)干系關(guān)鍵發(fā)出互助唆使,同步促成,別的手續(xù)隨后在內(nèi)部的關(guān)鍵上按流程運(yùn)行。一個(gè)用戶到我們的交易廳辦理裝機(jī)交易,因?yàn)槲覀兞惲私灰琢鞒?,用戶轉(zhuǎn)到市場(chǎng)買菜1個(gè)小時(shí)回到家時(shí),德律風(fēng)已經(jīng)裝好了,驚嘆XX電信辦事大改進(jìn)。

??????? 跟著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的變化,我們還連續(xù)調(diào)整營(yíng)銷、辦事計(jì)謀。本年初,我發(fā)起“經(jīng)過議定辦理立異,提拔企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反響的速度及利用企業(yè)資本的效益”,在現(xiàn)有的“XX熱線”上開辟“網(wǎng)上交易廳”,用戶可在電信交易點(diǎn)利用因特網(wǎng)辦理小靈通自動(dòng)選號(hào)、即時(shí)開停機(jī)等交易,遭到用戶青睞,開通4個(gè)月,2500多用戶光顧,企業(yè)增收30多萬(wàn)元。我們還連續(xù)地推出“挑釁豪富翁”等有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng),開辟話務(wù)量,進(jìn)步企業(yè)效益。

(三)改革立異運(yùn)營(yíng)機(jī)制

??????? 企業(yè)運(yùn)行機(jī)制是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)制勝的包管。我上任后,一貫在思慮和踐諾企業(yè)工作、人事、分派軌制的改革。本年初又根據(jù)中國(guó)電信集體公司的安排美滿了三項(xiàng)軌制改革。全部改革起步早,自動(dòng)穩(wěn)妥,結(jié)果好。到如今為止,無一名流才流失,無一人因長(zhǎng)處調(diào)整而找?guī)ьI(lǐng)上告。

????? 三項(xiàng)軌制改革是國(guó)有企業(yè)改革難以攻破的堡壘。要攻破這一堡壘,必須構(gòu)成富強(qiáng)的輿論氛圍,做好改革的思維策開工作。我凡是與中層干部聊天,鼓勵(lì)他們根據(jù)鄧--同志倡導(dǎo)的腳結(jié)壯地、勇于實(shí)踐、摸著石頭過河的精神,敢闖、敢試、敢冒險(xiǎn),不要求大小事都請(qǐng)教。對(duì)改革不提框框,不怕出錯(cuò),不究查失誤,只要求各部離開動(dòng)腦筋,勇于實(shí)行,創(chuàng)設(shè)性地工作,不怕做錯(cuò),只怕不做。公司出臺(tái)了“誰(shuí)先爬上誰(shuí)先嘗,誰(shuí)先改革誰(shuí)先獲益”的鼓勵(lì)政策,建立立異獎(jiǎng),對(duì)工作有改革立異的部分進(jìn)行嘉獎(jiǎng)。2000年號(hào)線中間率先改革原有分派軌制,履行同工同酬、計(jì)件考核的工作分派軌制,營(yíng)銷裝機(jī)小組月裝機(jī)數(shù)量大幅度進(jìn)步。各個(gè)部分紛紜推出本部分的改革方案,改革讓員工釋放出巨大能量,昔時(shí)區(qū)公司下達(dá)XX的放號(hào)任務(wù)是確保3.6萬(wàn)戶、力圖4.4萬(wàn)戶,分公司自我加壓進(jìn)步到5萬(wàn)戶,年末“盤點(diǎn)”沖破了6萬(wàn)戶,是上一年放號(hào)量的3倍,主線遍及率一會(huì)兒進(jìn)步了4個(gè)百分點(diǎn)。

??????? 三項(xiàng)軌制改革一貫被視為國(guó)有企業(yè)成長(zhǎng)的攔路虎 ,之所以難,難就難在如那邊理剛正與效益的矛盾。我感觸要處理好這一矛盾,關(guān)鍵是獲得員工的認(rèn)同,認(rèn)同才華產(chǎn)生剛正感,而廣泛參加才華進(jìn)步認(rèn)同度。為此,我和其他帶領(lǐng)探討,由下而上履行改革,讓員工參加、認(rèn)同、贊成改革。我們召開員工代表聯(lián)席會(huì)和利用辦公自動(dòng)化,將改革的方向、目標(biāo)、政策交給員工,詳細(xì)改革方法由班組、部分自行訂定。綜互助業(yè)班共18人,此中受理班8人,收費(fèi)班6人,公話交易班2人,200交易2人。因?yàn)榻灰椎某砷L(zhǎng),增加了數(shù)據(jù)交易、ISDN、小靈通、綜合交易查問、計(jì)費(fèi)器補(bǔ)綴、帳務(wù)變動(dòng)、增開“國(guó)通交易點(diǎn)”等新交易,要求增人。相干部分與綜合班反復(fù)摸索,采取“一臺(tái)清”、伶俐的彈性排班制和計(jì)件考核等改革辦法后,不但不增人,還裁減了3人。899尋呼交易敏捷成長(zhǎng),原有幾名話務(wù)員沒法滿足用戶需求,市場(chǎng)策劃部改革用工軌制,將899、114、160“三臺(tái)歸并、三班合一”建立話務(wù)中間,把職工培訓(xùn)成“全妙手”,人員由本來的20人裁減到16人,并經(jīng)過議定計(jì)件考核促使接通率大幅度進(jìn)步。認(rèn)同改革,使辦理層的改革也很順利。辦公室、市場(chǎng)部的帶領(lǐng)理解分公司改革意圖,向全部中層干部發(fā)出從頭競(jìng)爭(zhēng)上崗的倡導(dǎo),全部中層干部識(shí)大要、顧大局,紛紜響應(yīng)倡導(dǎo),向分公司遞交了離職書,辭去原職,要求經(jīng)過議定競(jìng)爭(zhēng)上崗從頭選擇得當(dāng)本身的工作崗?fù)??!度嗣襦]電》報(bào)曾以“一份倡導(dǎo)書引來多量離職書”為題對(duì)此事進(jìn)行了報(bào)導(dǎo),富裕必定了我們的做法。

??????? 改革固然獲得了告成,但我覺得市場(chǎng)連續(xù)變化,改革就要連續(xù)強(qiáng)化、連續(xù)美滿。近來我們根據(jù)市場(chǎng)的變化,發(fā)起了展開貼身式的社區(qū)辦事,營(yíng)、裝、修、維一體化滾動(dòng)辦事,只要找到社區(qū)身邊的電信辦事員工,電信交易都能及時(shí)辦理,并且能進(jìn)步售后辦事的程度。

(四)構(gòu)筑以工錢本的企業(yè)文化

?????? 在摸索企業(yè)成長(zhǎng)進(jìn)程中,我凡是分析比擬電信企業(yè)與發(fā)財(cái)國(guó)度及海內(nèi)的優(yōu)秀企業(yè)的差距,發(fā)覺優(yōu)秀企業(yè)都履行企業(yè)文化辦理。要進(jìn)步電信企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須營(yíng)建出杰出的企業(yè)文化。

??????? 構(gòu)造教誨培訓(xùn),救助員工認(rèn)識(shí)企業(yè)文化。利用墻報(bào)、辦公網(wǎng)宣揚(yáng),聘請(qǐng)專家講課,外出觀光觀察等多種式樣展開企業(yè)文化的教誨培訓(xùn),在全部員工自動(dòng)參加下,訂定了《XX企業(yè)文化構(gòu)筑籌劃》。

??????? 堅(jiān)定以工錢本,塑造和諧成長(zhǎng)的文化氛圍。員工是企業(yè)最寶貴的資本,是企業(yè)的財(cái)產(chǎn),企業(yè)內(nèi)部員工至上。我的任務(wù)便是給員工一個(gè)剛正的舞臺(tái),讓大家闡揚(yáng)最大潛能。我們將員工的精粹說話匯集出版了《XX電信人語(yǔ)錄》,在《XX電信》上開辟“企業(yè)論壇”,供員工亮相才華和參政議政,讓員工感覺到企業(yè)的恭敬。經(jīng)過議定競(jìng)聘上崗、輪崗換崗,將10名優(yōu)秀人才競(jìng)聘到辦理、技巧崗?fù)ざ纺懤?。我發(fā)起讓在崗?fù)ど细傻酶哐诺膯T工換崗的用人理念,把一批過去埋頭機(jī)房的技巧人員走上前臺(tái),到市場(chǎng)策劃部分、大客戶部、辦事中間等,使優(yōu)秀的員工獲得周全的成長(zhǎng)。我還珍視因人設(shè)事,人盡其才,讓有本領(lǐng)的員工身兼多職,使優(yōu)秀人才在實(shí)踐中獲得熬煉。為員工計(jì)劃職業(yè)成長(zhǎng)門路,員工必要甚么,就培訓(xùn)甚么。以工錢本的人本辦理文化的履行,留下了人才,XX電信異國(guó)呈現(xiàn)人才流失現(xiàn)象,為企業(yè)的可連續(xù)成長(zhǎng)鼓足了后勁。

?????? 從點(diǎn)滴入手,自動(dòng)培養(yǎng)企業(yè)文化。我聯(lián)合企業(yè)平常辦理,以軌制促成文化構(gòu)筑,典范員工行動(dòng),強(qiáng)化員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同度。加大企業(yè)民主辦理,美滿職工代表大會(huì)軌制,履行企務(wù)果然,斗膽采取員工公道化發(fā)起,營(yíng)建集思廣益、集思廣益的民主環(huán)境;漸漸建立以工錢本的工作機(jī)制,營(yíng)建剛正、果然、剛正的用人情況;加強(qiáng)企業(yè)長(zhǎng)處互助體構(gòu)筑,改進(jìn)員工精神、文化糊口生涯,營(yíng)建輕快、活潑、身心愉悅的工作糊口生涯環(huán)境。經(jīng)過議定摸索,已構(gòu)成XX電信“環(huán)繞市場(chǎng)優(yōu)化資本配置設(shè)備擺設(shè)、環(huán)繞市場(chǎng)展開集約化策劃、環(huán)繞市場(chǎng)強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、環(huán)繞市場(chǎng)篡奪最好效益”的工作理念、“因人設(shè)事,人盡其才”的用人理念和“立異永不言足”的企業(yè)精神。企業(yè)的這些竭力獲得了員工的回報(bào),“企業(yè)為家,我愛我家”的思維深切民氣,我凡是涉獵到員工們的一些精粹講述和在《XX電信》的“企業(yè)論壇”上職工積極參加探討企業(yè)辦理的文章,凡是收到簽名和不簽名的公道化發(fā)起來信,讓我特別打動(dòng)。在區(qū)公司構(gòu)造的對(duì)分公司帶領(lǐng)干部的評(píng)斷中,員工給了我70%的優(yōu)秀票,這是員工對(duì)XX電信成長(zhǎng)、改革和文化構(gòu)筑賜與的承認(rèn)。我為我的全部員工和與他們共有的“家”而自大。

??????? 應(yīng)當(dāng)感謝這個(gè)變化的期間,它給我們帶來了歷史的機(jī)會(huì)。周德強(qiáng)總經(jīng)理提出力圖用五年擺布的時(shí)候,把中國(guó)電信構(gòu)筑成為天部下的當(dāng)代電信企業(yè)集體。作為基層的分公司帶領(lǐng),我將帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)從我做起,為全集體公司這一目標(biāo)的兌現(xiàn)作出本身的一份貢獻(xiàn)。

???????? 感謝大家!

電信公司述職報(bào)告【篇8】

以維護(hù)社會(huì)和我辦的穩(wěn)定為根本,圍繞“預(yù)防為主、重在治本”的綜合治理方針,狠抓基礎(chǔ)管理,從強(qiáng)化“人防、物防”兩方面入手,努力實(shí)現(xiàn)了全年既定的各項(xiàng)目標(biāo),確保了政治、治安和干部職工的思想穩(wěn)定?,F(xiàn)將一年來綜合治理工作狀況述職如下:

為把社會(huì)治安綜合治理工作落到實(shí)處,我辦切實(shí)加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作的領(lǐng)導(dǎo),成立了以編辦主任、黨支部書記為組長(zhǎng),副主任為副組長(zhǎng)的綜治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,主抓綜合治理的日常工作及聯(lián)絡(luò)事宜,具體工作落實(shí)了專人具體抓,把綜合治理工作擺上重要議事日程,并與各科室簽訂了目標(biāo)管理職責(zé)書,實(shí)行一票否決制;領(lǐng)導(dǎo)小組堅(jiān)持每季度一次綜治工作會(huì)議,匯報(bào)工作,分析狀況,研究解決存在的問題,安排部署階段性工作;綜合治理辦公室對(duì)各項(xiàng)目標(biāo)職責(zé)做到了季度檢查、半年小結(jié)、年終總結(jié)評(píng)比;有問題隨時(shí)解決,把不穩(wěn)定因素消滅在萌芽階段。

xx年,我辦在排查矛盾,處理隱患方面,重點(diǎn)抓了三個(gè)方面的工作:

一是充分認(rèn)識(shí)排查矛盾、分析原因、妥善處理、消除隱患,是社會(huì)治安綜合治理工作的重要資料,也是搞好社會(huì)綜治工作的重要方法,更是維護(hù)單位和社會(huì)穩(wěn)定的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

二是開展領(lǐng)導(dǎo)成員與工作人員的談心活動(dòng),及時(shí)了解掌握個(gè)人的思想動(dòng)向,有針對(duì)性的解決思想問題。

三是經(jīng)常了解掌握各科室的實(shí)際狀況,協(xié)調(diào)解決存在的實(shí)際問題,排查處理矛盾糾紛,并建立矛盾糾紛排查處理工作檔案,把所有矛盾糾紛消除在萌芽狀態(tài)。正是由于我辦及時(shí)排查矛盾,化解矛盾糾紛,從而使一切不安定因素全部消除在萌芽狀態(tài),有效杜絕了影響穩(wěn)定的事件發(fā)生,收到了明顯效果。

組織干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)“六五”普法干部讀本,加大普法宣傳教育工作力度,在法律、法規(guī)和規(guī)章的學(xué)習(xí)和應(yīng)用上下功夫。切實(shí)加強(qiáng)干部職工的法律知識(shí)學(xué)習(xí)教育,尤其是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的學(xué)法用法自覺性,提高依法辦事水平,嚴(yán)格依法行政。組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)《公務(wù)員依法行政讀本》、《干部法律知識(shí)讀本》等法律法規(guī),全面準(zhǔn)確地理解依法治國(guó)基本方略的精神實(shí)質(zhì),自覺維護(hù)憲法尊嚴(yán)和國(guó)家法治統(tǒng)一,增強(qiáng)了學(xué)法用法和依法行政的意識(shí)和自覺性。

為確保單位內(nèi)部安全,我們認(rèn)真開展對(duì)單位和轄區(qū)內(nèi)的治安狀況進(jìn)行調(diào)查和分析,對(duì)治安隱患和突出的治安問題進(jìn)行及時(shí)認(rèn)真的排查,針對(duì)排查出的問題,采取用心有效的防范措施,消除治隱患。單位內(nèi)部在節(jié)假日期間都安排了值班人員,認(rèn)真落實(shí)值班制度,明確職責(zé),構(gòu)成綜合治理綜合抓的良好局面。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)法律、法規(guī)和宣傳材料,提高職工的安全防范意識(shí)。同時(shí),為進(jìn)一步加強(qiáng)綜治工作,今年我們多方籌資新安裝了電子監(jiān)控相關(guān)設(shè)備等硬件(為綜治工作帶給)強(qiáng)力支持。

編辦運(yùn)用多種渠道和方式用心宣傳綜合治理工作,配合縣綜治辦做好全縣綜合治理宣傳工作,我們按照縣里統(tǒng)一部署,完成了宣傳標(biāo)語(yǔ)制作、開展集中學(xué)習(xí)活動(dòng)等任務(wù)。在今年綜合治理工作中,我辦還做到了四個(gè)堅(jiān)持:一是堅(jiān)持落實(shí)了社會(huì)治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)制;二是堅(jiān)持貫徹誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則;三是堅(jiān)持預(yù)防為主,打防結(jié)合,重點(diǎn)治理的方針;四是堅(jiān)持加強(qiáng)日常檢查制度。

與此同時(shí),我們的工作與縣綜治辦的'要求和其他先進(jìn)單位相比,還有不少差距,在某些方面還存在一些不容忽視的問題,如硬件基礎(chǔ)設(shè)施有待于進(jìn)一步完善,綜合治理工作的整體水平有待于進(jìn)一步提高等。在今后的工作中,我們將繼續(xù)努力,正視問題,與時(shí)俱進(jìn),開拓進(jìn)取,以嶄新的工作姿態(tài),奮發(fā)有為的精神風(fēng)貌,腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),推動(dòng)我辦綜合治理工作不斷進(jìn)步。

電信公司述職報(bào)告【篇9】

綜治述職報(bào)告

綜治工作一直以來都是維護(hù)社會(huì)、政治穩(wěn)定的重要工作,我在這方面十分注重加強(qiáng)個(gè)人能力和素質(zhì)的提高。把做好綜治工作和提高個(gè)人的能力與素質(zhì)當(dāng)作一個(gè)經(jīng)常性的事情來做,一直在努力提高自我的工作水平和能力,一向是嚴(yán)格地要求自己,爭(zhēng)取把綜治工作做好。今年以來,我分公司通過工作實(shí)踐,在綜治方面的工作取得了很好的成績(jī),確保了員工的安定和團(tuán)結(jié),為維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定做出了自己的最大努力,也得到了上級(jí)的肯定。我個(gè)人對(duì)綜治工作認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)肅認(rèn)真,一絲不茍,下面就我今年的工作進(jìn)行一下匯報(bào)。

只有通過不斷的宣傳,才能去讓全體員工認(rèn)清當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)。我有針對(duì)性地去對(duì)有關(guān)綜治方面的知識(shí)進(jìn)行分類和學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中提高個(gè)人的工作理論水平,而又把理論運(yùn)用到實(shí)際的工作中去,相互促進(jìn),取得了很好的效果。同時(shí),大力宣傳我黨社會(huì)治安治理工作的方針、政策,宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心,大力揭批以qqq為首的“qqq”非法xx組織殘害生靈,危害社會(huì)的事實(shí)等內(nèi)容。純潔我員工的心理,讓他們?nèi)ν渡碛谄髽I(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展中,讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學(xué)習(xí),提高個(gè)人的政治敏銳性,把握好對(duì)綜治的敏感度,堅(jiān)持日查日?qǐng)?bào)日處理工作,突出超前防范。

我個(gè)人對(duì)綜治工作主要的方面就在對(duì)全分公司的綜治進(jìn)行指導(dǎo)和檢查,對(duì)大的'方向把好關(guān),對(duì)綜治工作進(jìn)行落實(shí)與具體防范。雖然說綜治很細(xì)很雜,但是我在實(shí)際的工作還是嚴(yán)格要求自己,一絲不茍去完成每一項(xiàng)任務(wù),去關(guān)注每一個(gè)的細(xì)節(jié)。困為我認(rèn)為綜治工作無小事,一有事就是大事,對(duì)全分公司的工作就會(huì)一票否決,有一點(diǎn)點(diǎn)的漏洞,都會(huì)產(chǎn)生不可想象的后果。

我經(jīng)常性地檢查全局綜治工作,不怕困難有多大,就怕工作沒有做好。在平時(shí)和節(jié)日,我都是要值班到很晚。因?yàn)?,在這個(gè)工作上,一定要有很好的責(zé)任心才行。對(duì)于一些在工作中看到的人和事,我都是嚴(yán)格要求他們?nèi)プ龊米约旱谋韭毠ぷ鳎岣呔栊?,不馬虎大意,確保安在綜治方面無事故。

在綜治方面我更加強(qiáng)調(diào)工作要發(fā)自內(nèi)心,不能把一些小問題當(dāng)作可有可無的事。要讓員工了解綜治的理念和內(nèi)涵,認(rèn)清重要性。去讓員工發(fā)自內(nèi)心、發(fā)自真誠(chéng)地與自己實(shí)現(xiàn)心的溝通。我強(qiáng)調(diào)和要求有關(guān)搞綜治工作的人員,一定要謹(jǐn)慎,要有細(xì)心和耐心,不能大意,不能沒有責(zé)任感,要腳踏實(shí)地在工作。

建立綜治工作責(zé)任制和責(zé)任追究制。將綜治工作列入各有關(guān)支局所和部室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對(duì)造成重大事故和不穩(wěn)定因素的,要嚴(yán)肅追究有關(guān)直接責(zé)任人的責(zé)任。

要確保企業(yè)安全生產(chǎn)無事故,根本在于提高綜治和安全意識(shí)、自我防范和自護(hù)自救能力,提高警惕,加強(qiáng)預(yù)防,抓好安全教育,是我們綜治工作的基矗

供電公司述職報(bào)告熱門十五篇


優(yōu)秀的人總是會(huì)提前做好準(zhǔn)備,幼兒園教師在工作過程中,都需要提前尋找一些資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀,學(xué)習(xí),參考必需的東西。有了資料,這樣接下來工作才會(huì)更上一層樓!你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢?在這里,你不妨讀讀供電公司述職報(bào)告熱門十五篇,更多信息請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注本網(wǎng)站。

供電公司述職報(bào)告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

我非常榮幸能夠在年終述職報(bào)告上向大家匯報(bào)今年供電公司的工作情況?;仡欉^去一年,我們面對(duì)了各種挑戰(zhàn),但也取得了不俗的成績(jī)。在此,我想向全體員工表示誠(chéng)摯的感謝和敬意。

一、工作概述

今年,供電公司遵循“以人為本、質(zhì)量為先”的原則,不斷完善管理體系,提高服務(wù)品質(zhì)。我們嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,嚴(yán)格抓好設(shè)備維護(hù)和管理工作,全力保障供電安全。同時(shí),我們也積極推進(jìn)降本增效措施,推進(jìn)信息化建設(shè),不斷提升企業(yè)綜合實(shí)力。

二、供電安全管理

作為供電公司的核心職能,供電安全管理一直是我們工作的重中之重。面對(duì)全市用電負(fù)荷量的持續(xù)增加,我們加強(qiáng)設(shè)備巡檢,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理可能存在的安全隱患。同時(shí),針對(duì)高溫天氣和降雨天氣,我們針對(duì)性地制定了詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案,并進(jìn)行緊急演練,確保??谑心酥寥」╇姲踩?。

三、服務(wù)質(zhì)量提升

在工作中,我們始終把用戶需求放在首位,堅(jiān)持做好服務(wù)質(zhì)量,以滿足用戶的需求。為了提高供電質(zhì)量,我們加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)巡檢和設(shè)備維護(hù),及時(shí)修復(fù)設(shè)備故障,確保用戶正常用電。我們還推行24小時(shí)服務(wù),讓用戶在任何時(shí)候都能獲得便捷的查詢和服務(wù)。

四、降本增效措施

在降本增效方面,我們開展了多項(xiàng)措施,如優(yōu)化供電網(wǎng)路結(jié)構(gòu),提高電網(wǎng)利用率;加強(qiáng)能源管理,推廣新能源、節(jié)能設(shè)備等先進(jìn)技術(shù);嚴(yán)格控制成本開支,提高財(cái)務(wù)管理效率。

五、信息化建設(shè)

供電公司一直積極推進(jìn)信息化建設(shè),助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。今年,在信息化建設(shè)方面,我們先后推行了現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)、供電設(shè)施信息化管理系統(tǒng)等項(xiàng)目,提高了響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。

六、后續(xù)工作展望

2022年,供電公司將進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)渠道,完善客戶服務(wù)體系,提升服務(wù)質(zhì)量;進(jìn)一步加強(qiáng)能源管理,推廣新能源和綠色能源應(yīng)用,降低供電成本;同時(shí),加大資金投入力度,推進(jìn)電網(wǎng)升級(jí)改造工作,提高供電可靠性和穩(wěn)定性。

最后,感謝全體員工在一年的工作中所付出的努力和汗水,也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持和信任。我相信在大家的共同努力下,供電公司的明天會(huì)更加美好。

供電公司述職報(bào)告【篇2】

供電公司經(jīng)理年終述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!

時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼之間我們已經(jīng)迎來了公司的年度總結(jié)與述職的時(shí)刻。在過去的一年里,我有幸擔(dān)任供電公司的經(jīng)理一職,深感職責(zé)重大、使命光榮。在全體員工的關(guān)心與支持下,我們共同努力,取得了令人矚目的成績(jī),也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。在這里,我將就過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和述職,展望未來,共同商討未來發(fā)展的策略和方向。

一、工作總結(jié)

過去一年,供電公司面臨了嚴(yán)峻的形勢(shì)和挑戰(zhàn),但我團(tuán)隊(duì)全體員工迎難而上,堅(jiān)持全心全意為用戶、為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)的宗旨。我們以保障電力供應(yīng)和質(zhì)量為核心,一方面加強(qiáng)了基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)和改善,另一方面加大了技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的力度。

首先,在基礎(chǔ)設(shè)施方面,我們投入大量的人力和物力,加大了對(duì)電網(wǎng)的改造和升級(jí)。目前,公司電網(wǎng)的線路總長(zhǎng)度已經(jīng)增加了10%,新建和更新的變電站數(shù)量也有所增加,大大提高了電網(wǎng)的穩(wěn)定性和供電質(zhì)量。我們還積極推進(jìn)智能電網(wǎng)建設(shè),引進(jìn)了先進(jìn)的監(jiān)控設(shè)備和管理系統(tǒng),提升了供電公司的運(yùn)營(yíng)效率和管理水平。

其次,在技術(shù)創(chuàng)新方面,我們加大了對(duì)新能源技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用。在去年,公司成功投入運(yùn)營(yíng)了兩座風(fēng)電場(chǎng)和一座光伏電站,大大拓展了可再生能源的利用范圍。同時(shí),我們也加強(qiáng)了與其他能源公司的合作,推進(jìn)了能源互聯(lián)網(wǎng)和電力供需的協(xié)同發(fā)展。

最后,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)方面,我們采取了一系列有力的措施,提高了公司的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。我們通過推出優(yōu)惠政策、提供增值服務(wù)等方式,吸引了更多的用戶加入供電公司的用戶群體。同時(shí),我們也加強(qiáng)了與工商企業(yè)的合作,提供了定制化的電力解決方案,增強(qiáng)了公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

二、存在問題和挑戰(zhàn)

在過去一年的工作中,我們也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。首先,由于我國(guó)能源結(jié)構(gòu)的特殊性,可再生能源的開發(fā)和利用面臨一系列的技術(shù)難題和市場(chǎng)瓶頸。此外,供電公司的電力供應(yīng)能力還有待進(jìn)一步提升和完善。同時(shí),我們也面臨著員工隊(duì)伍的不穩(wěn)定和培養(yǎng)的問題,需要加大對(duì)員工的培訓(xùn)和引進(jìn)優(yōu)秀人才。

三、展望未來

展望未來,我們將以供電公司的發(fā)展愿景為指引,積極面對(duì)問題和挑戰(zhàn),努力實(shí)現(xiàn)公司的更高質(zhì)量發(fā)展。我們將繼續(xù)加大對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施的投入,提高供電網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和供電質(zhì)量。同時(shí),我們也將積極推進(jìn)新能源技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用,努力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。我們還將不斷強(qiáng)化市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高綜合競(jìng)爭(zhēng)力,加強(qiáng)與合作單位的合作,擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

最后,我向公司的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事致以誠(chéng)摯的感謝和崇高的敬意。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持,感謝員工們的辛勤付出和團(tuán)隊(duì)精神。正是有了大家的共同努力,我們才能夠取得這些成績(jī)。在未來的工作中,我希望能夠得到大家的繼續(xù)支持和幫助,共同為公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

供電公司述職報(bào)告【篇3】

公司中層干部述職述廉報(bào)告

根據(jù)公司安排及中層干部述職述廉的有關(guān)規(guī)定,對(duì)照本人在XX年度工作及生活等方面情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

一、述職(5分鐘以內(nèi))(著重?cái)⑹龈黜?xiàng)工作的開展情況及取得的成效,不具體敘述工作開展的過程、環(huán)節(jié),不談體會(huì)和認(rèn)識(shí))

(一)職責(zé)履行情況

1、負(fù)責(zé)完成的工作

⑴、確保實(shí)現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)無事故;交通安全無事故,安全生產(chǎn)形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

⑵完成全年售電量1.54億千瓦時(shí), 同比增長(zhǎng)22.5%,超額完成指標(biāo)的10.8%,完成全年銷售電費(fèi)1.1億元,電費(fèi)回收率100%,售電均價(jià)0.711元/kwh;

⑶、10kv線損0.29%,較指標(biāo)3.58%下降了3.29%,低壓線損5.97%,較指標(biāo)7.19%下降了1.22%;

⑷、5月份成立了電費(fèi)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,把 XX年以來的存欠電費(fèi)全部收繳上來,一舉消滅了多年陳欠電費(fèi)17萬(wàn)元,挽回了公司17萬(wàn)元經(jīng)濟(jì)損失。

(5)成立定比定量稽查和反竊電工作領(lǐng)導(dǎo)小組,共查處12戶表外掛火竊電,追補(bǔ)損失電量48519千瓦時(shí),挽回?fù)p失電費(fèi)27428元,查處了11個(gè)公變臺(tái)區(qū)定比定量不合理用電客戶,查處了一戶一表商業(yè)照明定比定量不合理用電客戶56戶,按照年用電量計(jì)算, 1年可挽回?fù)p失達(dá)70多萬(wàn)元。

(6)新農(nóng)村電氣化建設(shè)工作。改造了10千伏線路15.1公里,新建和改造低壓線路31.72公里,新建改造配電臺(tái)區(qū)8座,增加配變?nèi)萘?435千伏安,總投入資金344.34萬(wàn)元;項(xiàng)目完成率100%。全年新增企業(yè)專變 34 臺(tái),合計(jì) 7015 千伏安,為營(yíng)銷增供擴(kuò)銷夯實(shí)了基礎(chǔ)。 2、配合(參與)的工作

⑴、配合完成黨風(fēng)廉政建設(shè)的各項(xiàng)工作;

⑵、配合完成公司黨委黨建管理調(diào)研工作,6名黨員9月份共接收村專職電工黨員15人組織關(guān)系轉(zhuǎn)接工作,目前黨員人員31人,占職工總?cè)藬?shù)的72%;

⑶、配合完成丹博變浙博置業(yè)大市場(chǎng)126新博園區(qū)127雙回線路 4.5公里改造工作。緩解了浙博置業(yè)大市場(chǎng)、新博園區(qū)以及平橋開發(fā)區(qū)的用電瓶頸,

(二)存在的不足及改進(jìn)的方向

⑴、有待繼續(xù)加強(qiáng)政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),加速提升自我,以適應(yīng)公司發(fā)展的需要。

⑵、有待進(jìn)一步解放思想、更新觀念、還須在創(chuàng)新思路上多做些工作。

⑶、有待進(jìn)一步加強(qiáng)工作的原則性,敢于打破情面,加大制度執(zhí)行力,加大監(jiān)督考核力度。

⑷、對(duì)所內(nèi)員工批評(píng)多、表?yè)P(yáng)少,有急躁情緒,批評(píng)下屬考慮能否接受少,須經(jīng)常性的換位思考,多體會(huì)了解職工內(nèi)心想法;

⑸、有待進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍建設(shè),積極組織開展崗位技能知識(shí)競(jìng)賽活動(dòng),提高員工綜合技能素質(zhì)。

二、述廉(3分鐘以內(nèi))

1、能夠按照公司黨風(fēng)廉政建設(shè)總體部署,認(rèn)真抓好本部門XX年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制共性和個(gè)性目標(biāo)的落實(shí);

2、能做到遵紀(jì)守法,自覺執(zhí)行公司廉潔從業(yè)相關(guān)制度規(guī)定,有較強(qiáng)的紀(jì)律觀念,沒有發(fā)生違法違紀(jì)現(xiàn)象; 3、能忠實(shí)履行職責(zé),按照公司有關(guān)制度和管理部門要求,督促公司重點(diǎn)工作和行風(fēng)常態(tài)管理等各項(xiàng)工作落實(shí)到位;

4、在電費(fèi)抄核收、用戶工程、剩余物資和廢舊物資處理等工作中沒有為自己或小團(tuán)體謀取利益,而損害公司利益的行為;嚴(yán)格按照公司廢舊物資管理辦法執(zhí)行;

5、八小時(shí)以外能夠做到交往謹(jǐn)慎,情趣健康,嚴(yán)格自律;

6、本單位不存在私設(shè)“小金庫(kù)”的行為;

7、工作中不存在鋪張浪費(fèi)現(xiàn)象。

表態(tài):以上述廉全部屬實(shí)

供電公司述職報(bào)告【篇4】

供電公司經(jīng)理年終述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!很榮幸能夠在這個(gè)特殊的時(shí)刻向大家作年終述職報(bào)告?;仡欉^去一年,我們面臨了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),也取得了令人矚目的成績(jī)。今天,我將從四個(gè)方面向大家匯報(bào)工作,并展望未來。報(bào)告主題為“發(fā)展全面電力產(chǎn)業(yè),滿足社會(huì)需求”。

一、完成工作任務(wù),推動(dòng)供電公司發(fā)展

在過去的一年里,供電公司面臨嚴(yán)峻的情況,包括電力需求增長(zhǎng)、環(huán)境壓力增加等諸多問題。為此,我們始終堅(jiān)持以人為本、科技創(chuàng)新、轉(zhuǎn)型升級(jí)的方針,努力提高供電服務(wù)質(zhì)量,保障穩(wěn)定供電。我們加大了設(shè)備投資,升級(jí)了輸配電設(shè)施,提升了供電能力。同時(shí),我們積極推動(dòng)可再生能源的利用,加大了對(duì)清潔能源的扶持力度,減少對(duì)環(huán)境的負(fù)荷。通過這些措施,我們成功保障了可靠的電力供應(yīng),為社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化內(nèi)部管理,提高企業(yè)效益

在過去的一年里,我們注重內(nèi)部管理,加強(qiáng)內(nèi)部流程優(yōu)化、人員培養(yǎng)等方面的工作。通過提高管理效率,降低成本,我們成功提高了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。同時(shí),我們加強(qiáng)了內(nèi)部團(tuán)隊(duì)建設(shè),推進(jìn)員工培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制的改善,提高員工的職業(yè)能力,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。這些措施使我們的團(tuán)隊(duì)更加凝聚,進(jìn)一步提升了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、優(yōu)化客戶服務(wù),提升客戶滿意度

作為供電公司,客戶是我們最重要的資源。在過去的一年里,我們注重客戶服務(wù)的優(yōu)化,推進(jìn)了“以客戶為中心”的工作理念。我們建立了全面的客戶信息管理系統(tǒng),提供了便捷的服務(wù)渠道,強(qiáng)化了客戶問題的反饋機(jī)制。同時(shí),我們積極參與社區(qū)服務(wù),推進(jìn)了“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展,為客戶提供了更多元化、個(gè)性化的電力服務(wù)。我們相信,通過這些努力,我們的客戶滿意度會(huì)持續(xù)提升。

四、展望未來,推進(jìn)供電產(chǎn)業(yè)升級(jí)

展望未來,我認(rèn)為我們供電公司仍然面臨著許多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。我們將堅(jiān)持以人為本,科技創(chuàng)新的理念,加強(qiáng)與相關(guān)科研機(jī)構(gòu)、高校的合作,推動(dòng)科技創(chuàng)新在電力領(lǐng)域的應(yīng)用。同時(shí),我們將加大對(duì)可再生能源的支持力度,積極參與國(guó)家能源戰(zhàn)略的實(shí)施。此外,我們還將加強(qiáng)與社會(huì)各界的合作,推動(dòng)電力供應(yīng)與社會(huì)需求的匹配,為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。

總結(jié):

回顧過去一年,我們?nèi)〉昧肆钊瞬毮康某煽?jī),但也存在一些不足之處。未來的道路上,我們還將面臨更多的挑戰(zhàn),但我們堅(jiān)信憑借我們的團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)和科技創(chuàng)新的力量,我們必將取得更多的成績(jī)。最后,我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的關(guān)心和支持,感謝全體員工的努力付出。讓我們攜手共進(jìn),共同為公司的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步而努力奮斗!

謝謝大家!

供電公司述職報(bào)告【篇5】

供電公司經(jīng)理年終述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

首先,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我工作的大力支持和信任。當(dāng)前,我以供電公司經(jīng)理的身份向大家匯報(bào)一年來的工作情況,并對(duì)即將到來的新一年工作進(jìn)行展望。

一、總體工作情況回顧

今年,在公司領(lǐng)導(dǎo)層的正確引領(lǐng)下,我領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)積極推動(dòng)了以提升服務(wù)質(zhì)量為核心的工作。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、客戶需求多元化的背景下,我們以“服務(wù)至上、科技先行”為根本原則,深入落實(shí)公司的各項(xiàng)戰(zhàn)略目標(biāo),取得了一系列的成果。

1. 改善服務(wù)體驗(yàn):我們投入了大量的人力資源和財(cái)力,通過優(yōu)化供電網(wǎng)絡(luò)、提高供電設(shè)施的穩(wěn)定性和可靠性,實(shí)現(xiàn)了用戶服務(wù)方式的全面升級(jí)。通過公司內(nèi)部流程優(yōu)化和管理創(chuàng)新,提高了電力設(shè)備的維護(hù)和維修效率,加強(qiáng)了用戶的用電保障能力,提升了用戶的服務(wù)體驗(yàn)。

2. 技術(shù)升級(jí):今年,我們大力開展了電力設(shè)備的先進(jìn)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用推廣工作。通過引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù),提高了供電系統(tǒng)的智能化水平,增強(qiáng)了對(duì)電力設(shè)備的監(jiān)測(cè)和預(yù)警能力,減少了停電事故的發(fā)生,提高了電力設(shè)備的利用率和供電質(zhì)量。

3. 綠色發(fā)展:作為一家環(huán)境責(zé)任意識(shí)強(qiáng)烈的供電公司,我們注重資源的合理利用和公共利益的最大化。通過開展各項(xiàng)節(jié)能減排和能源替代工作,努力實(shí)現(xiàn)了綠色發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。同時(shí),我們積極推動(dòng)電動(dòng)汽車充電設(shè)施的建設(shè),推動(dòng)節(jié)能環(huán)保產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,為城市的綠色出行和可持續(xù)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

二、存在的問題與改進(jìn)措施

雖然我們?cè)诜?wù)質(zhì)量提升和技術(shù)創(chuàng)新方面取得了一定的成績(jī),但也存在一些問題和不足之處。針對(duì)這些問題,我們將進(jìn)一步采取以下改進(jìn)措施:

1. 加大人才引進(jìn)和培養(yǎng)力度:當(dāng)前供電行業(yè)技術(shù)更新?lián)Q代較快,需要具備較高水平的技術(shù)人才。我們將加大招聘力度,引進(jìn)更多的高技能人才,并提供培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì),提高公司技術(shù)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

2. 深化業(yè)務(wù)創(chuàng)新:隨著電力行業(yè)的改革和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,我們需要進(jìn)一步深化業(yè)務(wù)創(chuàng)新,拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和增值服務(wù),提升公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),加強(qiáng)與相關(guān)行業(yè)的合作,推動(dòng)跨界融合,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通與優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。

3. 加強(qiáng)內(nèi)部管理和流程優(yōu)化:在業(yè)務(wù)拓展的同時(shí),我們也要注重內(nèi)部管理,加強(qiáng)流程的優(yōu)化和執(zhí)行的監(jiān)督,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。通過制定合理的績(jī)效考核機(jī)制,激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造力,形成良好的工作氛圍和凝聚力。

三、展望未來

展望未來,供電公司將繼續(xù)秉承“服務(wù)至上、科技先行”的理念,堅(jiān)持以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,推動(dòng)電力行業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展。具體來說,我們將:

1. 加強(qiáng)與客戶的互動(dòng)與溝通,深度挖掘客戶需求,提供個(gè)性化的服務(wù)和解決方案,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值和滿意度。

2. 繼續(xù)加大科技投入,推動(dòng)電力設(shè)備的智能化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展。通過大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的應(yīng)用,提高供電系統(tǒng)的監(jiān)測(cè)、預(yù)警和故障診斷能力,實(shí)現(xiàn)供電智能化的目標(biāo)。

3. 加強(qiáng)與相關(guān)企業(yè)、政府部門的合作與交流,推動(dòng)城市能源的綠色發(fā)展和可持續(xù)利用,共同應(yīng)對(duì)能源和環(huán)境挑戰(zhàn)。

最后,衷心感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的支持與配合!相信在大家的共同努力下,我們一定能夠取得更加輝煌的成績(jī)。

謝謝大家!

供電公司述職報(bào)告【篇6】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位職工:

在××供電公司黨委和工會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)下,在調(diào)度通訊所黨政領(lǐng)導(dǎo)和全體職工的支持下,一年以來,我在擔(dān)任職工代表期間,認(rèn)真踐行“三個(gè)代表”精神,充分發(fā)揮了職工代表的橋梁和紐帶作用,現(xiàn)述職如下:

在平日的工作中,我認(rèn)真履行職工代表的職責(zé),廣泛聽取群眾的意見和建議,利用民主管理信息直通車的形式對(duì)職工提出的意見和建議進(jìn)行整理,及時(shí)向所領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),領(lǐng)導(dǎo)非常重視,逐一得到解決,職工非常滿意。

在職代會(huì)準(zhǔn)備階段,我與通訊專業(yè)廣大職工進(jìn)行了廣泛的討論,征求合理化建議,并認(rèn)真做好記錄,并將提案及時(shí)提交公司工會(huì)。

作為一個(gè)黨員和一個(gè)職工代表,我除了嚴(yán)格要求自己,愛崗敬業(yè),勤奮工作,更深知調(diào)動(dòng)職工積極性,發(fā)揮職工主人翁責(zé)任感和使命感的重要性,我在實(shí)際工作中,注意引導(dǎo)教育職工熱愛祖國(guó)、熱愛人民、熱愛企業(yè)的精神,通過開展文體活動(dòng)、讀書學(xué)習(xí),啟發(fā)職工潛能,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力,調(diào)動(dòng)了職工的積極性和創(chuàng)造性,為我公司創(chuàng)造一流企業(yè)傾盡我的全力。

我作為職工代表,做了一些應(yīng)該做的工作,內(nèi)心感到很充實(shí),但距領(lǐng)導(dǎo)的要求,職工的厚望還有很大的`距離。今后,我要努力學(xué)習(xí),提高素質(zhì),忠實(shí)履行職責(zé),為職工說話,替職工辦事,為實(shí)現(xiàn)物質(zhì)文明、精神文明雙豐收而努力工作。

存在的缺點(diǎn)與不足

作為年輕的職工代表,由于參加工作時(shí)間不長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)不足,在工作中,在行 使代表的職責(zé)時(shí)都存在很多的不足。首先是業(yè)務(wù)水平的不高,平時(shí)由于放松的對(duì) 自己的要求,忙于工作,疏于學(xué)習(xí)。專業(yè)知識(shí)掌握不夠扎實(shí),管理知識(shí)缺乏,加 上實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)少,造成工作中經(jīng)常出現(xiàn)疏漏。其次是自身素質(zhì)有待進(jìn)一步提高,沒 能充分發(fā)揮一名職工代表的作用,傳達(dá)精神多,反映職工意見少;學(xué)習(xí)文件多, 對(duì)公司發(fā)展獻(xiàn)言獻(xiàn)策少。

今后努力方向

1、加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高本職工作的能力,在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)教 訓(xùn),提高自己處理和解決問題的能力。

2、作為職工代表,要不斷提高自己的法律意識(shí),增強(qiáng)法制觀念,增長(zhǎng)法律 知識(shí), 在行動(dòng)上自覺地、 模范地遵守法律和公司的各項(xiàng)管理規(guī)定。 要多學(xué)習(xí)管理、 法律、經(jīng)濟(jì)等方面的知識(shí),拓寬自己的知識(shí)面,提高自己的綜合素質(zhì)。

3、要認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,緊緊團(tuán)結(jié)在黨的周圍,認(rèn)真領(lǐng)會(huì)公 司的文件精神,為公司的發(fā)展出一份力。牢固樹立全心全意為職工服務(wù)的思想, 廣泛收集職工意見,代表職工的心聲,爭(zhēng)取做一名合格的職工代表。

我的述職完畢,謝謝大家!

供電公司述職報(bào)告【篇7】

供電公司經(jīng)理年終述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們:

大家好!我是XX供電公司經(jīng)理XXX,首先感謝大家對(duì)我在過去一年中的支持和信任。今天,我非常榮幸能夠站在這里向大家述職,回顧公司的工作和業(yè)績(jī),并對(duì)未來做出展望。

一、總體工作回顧

過去的一年,XX供電公司在全體員工的共同努力下,取得了一系列顯著的成績(jī)。在供電業(yè)務(wù)方面,我們堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向,加大了線路設(shè)施建設(shè)和調(diào)整優(yōu)化工作的力度,持續(xù)提升了供電可靠性和質(zhì)量。全年平均故障時(shí)間在行業(yè)內(nèi)保持領(lǐng)先地位,用戶滿意度得到了進(jìn)一步提升。

同時(shí),在節(jié)能減排方面,我們積極推進(jìn)清潔能源的開發(fā)和利用,增加了可再生能源的供電比重,減少了對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴。通過改進(jìn)工藝流程,優(yōu)化供電系統(tǒng),我們成功完成了年度節(jié)能減排目標(biāo)。

另外,我們還努力提升公司管理水平和服務(wù)水平。加強(qiáng)與各級(jí)政府及相關(guān)部門的協(xié)作,形成了緊密的合作關(guān)系;引進(jìn)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)手段,不斷提升團(tuán)隊(duì)能力和職業(yè)素養(yǎng);加大對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì),提高了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。

二、重點(diǎn)工作回顧

在過去一年中,我們緊跟電力行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),聚焦重點(diǎn)工作,取得了以下突出成績(jī):

1. 全面推進(jìn)電力系統(tǒng)升級(jí)改造工程,在轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路上取得了重要進(jìn)展。我們成功實(shí)施了一批工程項(xiàng)目,提升了供電質(zhì)量和可靠性,為增強(qiáng)供電服務(wù)能力奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2. 加強(qiáng)農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè),提供了優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)。通過實(shí)施新農(nóng)村電網(wǎng)建設(shè)工程,我們有效解決了農(nóng)村供電問題,提升了農(nóng)村居民的生活品質(zhì),得到了廣大用戶的一致好評(píng)。

3. 積極參與能源改革工作,加大清潔能源的開發(fā)和利用力度。我們積極推進(jìn)可再生能源供電項(xiàng)目,將清潔能源納入供電體系,有效減少了對(duì)傳統(tǒng)能源的依賴,降低了能源消耗和環(huán)境污染。

三、存在的問題和挑戰(zhàn)

在順利完成工作的同時(shí),我們也必須正視存在的問題和面臨的挑戰(zhàn)。首先,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇和行業(yè)轉(zhuǎn)型的壓力,我們面臨著供電企業(yè)數(shù)量增加、用戶需求多元化、服務(wù)質(zhì)量提升等諸多問題。其次,我們的供電網(wǎng)仍存在一定的老化和薄弱環(huán)節(jié),需要進(jìn)一步加大投入和改造力度。另外,人才隊(duì)伍建設(shè)也是一個(gè)亟待解決的難題,我們需要引進(jìn)更多高素質(zhì)的人才,提高管理團(tuán)隊(duì)的整體水平。

四、展望未來工作

面對(duì)新的一年,我們將繼續(xù)堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向,不斷提升供電服務(wù)水平和用戶滿意度;加大對(duì)電力系統(tǒng)的升級(jí)改造力度,提升供電質(zhì)量和可靠性;加大清潔能源的發(fā)展和利用力度,推動(dòng)能源結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型升級(jí);加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)和人才隊(duì)伍建設(shè),營(yíng)造良好的發(fā)展環(huán)境。

同時(shí),我們將加強(qiáng)與政府、行業(yè)協(xié)會(huì)和相關(guān)企業(yè)的合作,形成良好的合力機(jī)制;加強(qiáng)內(nèi)部管理和過程優(yōu)化,提高工作效率和質(zhì)量;加大對(duì)員工的培訓(xùn)和激勵(lì),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和創(chuàng)新力。

最后,感謝所有員工的辛勤付出和無私奉獻(xiàn),感謝各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和部門的支持和配合。我相信,在大家的共同努力下,XX供電公司一定能夠取得更加輝煌的成就!

謝謝大家!

供電公司述職報(bào)告【篇8】

認(rèn)真貫徹省、市公司決策安排,今年以來。堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)帶來的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),堅(jiān)定地推進(jìn)集約化經(jīng)營(yíng)、規(guī)范化建設(shè)、精益化管理進(jìn)程,穩(wěn)定中發(fā)展,規(guī)范中提高。公司堅(jiān)持了平安穩(wěn)定的發(fā)展局面,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)優(yōu)質(zhì)完成,公司上下出現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。

公司完成固定資產(chǎn)投資2.12萬(wàn)元;完成供電量18.9億千瓦時(shí),110月份。同比增長(zhǎng)0.32%售電量17.08億千瓦時(shí),同比降低0.41%完成年度考核計(jì)劃的82.15%7月20日最高供電負(fù)荷達(dá)39.5萬(wàn)千瓦,比去年最高負(fù)荷高出0.76萬(wàn)千瓦,創(chuàng)歷史新高;綜合線損率9.66%同比下降0.12個(gè)百分點(diǎn);應(yīng)收電費(fèi)余額5萬(wàn)元,客戶滿意率100%勞動(dòng)生產(chǎn)率308元/人。供電可靠率、電壓合格率等其它主要經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)均達(dá)到或逾越業(yè)績(jī)考核責(zé)任書的要求。

(二)加強(qiáng)平安管理。

狠抓平安管理的針對(duì)性和實(shí)效性。組織開展了春節(jié)前平安生產(chǎn)綜合檢查、防誤操作專項(xiàng)檢查、基建平安大檢查、各業(yè)務(wù)部平安專項(xiàng)檢查等七項(xiàng)安全檢查,公司結(jié)合系統(tǒng)開展的反違章”和“隱患排查”工作。將上級(jí)精神層層分解,落實(shí)責(zé)任,進(jìn)一步夯實(shí)平安管理基礎(chǔ)。開展主題平安活動(dòng),出臺(tái)十項(xiàng)“反違章”工作新舉措,通過建立違章通報(bào)曝光、考核問責(zé)、整改檢查的閉環(huán)管理機(jī)制,深入推進(jìn)“反違章”工作。110月份,公司共組織平安活動(dòng)1352人次,領(lǐng)導(dǎo)及管理人員現(xiàn)場(chǎng)督查3349次,共查見各類違章違規(guī)37起,對(duì)其中3起嚴(yán)重違章依照“四不放過”原則對(duì)相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行了嚴(yán)肅處置。截至10月31日,公司已連續(xù)平安生產(chǎn)3434天。

(三)加快電網(wǎng)發(fā)展。

組織編制了如東35千伏電網(wǎng)升級(jí)改造規(guī)劃》積極與地方政府會(huì)談,超前謀劃電網(wǎng)發(fā)展。將電網(wǎng)建設(shè)項(xiàng)目提前納入地方土地利用規(guī)劃。服務(wù)特高壓工程建設(shè),對(duì)錫盟—上海西特高壓輸變電工程南京北—上海西段1000千伏線路在如東境內(nèi)路徑進(jìn)行了確認(rèn)。狠抓工程前期工作,工程土地交接手續(xù)料理基本完成。按序時(shí)推進(jìn)工程建設(shè),主網(wǎng)方面,220千伏長(zhǎng)沙輸變電工程已開始電氣局部施工,35千伏袁莊變升壓工程已進(jìn)入電氣調(diào)試階段,110千伏古壩、臨港輸變電工程主設(shè)備招標(biāo)已完成,110千伏化工變?cè)鋈莨こ淌┕D設(shè)計(jì)已完成,力爭(zhēng)12月份投運(yùn)。配網(wǎng)方面,新架改造10千伏線路50公里、400伏線路230公里,新墩改造配變410余臺(tái),合計(jì)實(shí)施農(nóng)網(wǎng)工程項(xiàng)目1300余個(gè),有效解決了局部農(nóng)村地區(qū)較為頻繁的電壓低、線路跳閘等問題,通過實(shí)施嚴(yán)格問責(zé)制,今年大規(guī)模農(nóng)灌期間,全縣沒有發(fā)生配變燒損事故,農(nóng)村居民和農(nóng)業(yè)生產(chǎn)用電得到基本保證。

(四)加強(qiáng)生產(chǎn)管理。

針對(duì)電網(wǎng)單薄環(huán)節(jié)做好預(yù)控措施,加強(qiáng)運(yùn)行、檢修管理。完成了近6000萬(wàn)元的迎峰度夏項(xiàng)目,對(duì)局部變電所和線路進(jìn)行了增容改造,解決少數(shù)主變、線路過載的問題。整合線路工區(qū)生產(chǎn)資源,將分布在全縣的5個(gè)運(yùn)行維護(hù)班集中到公司本部。同時(shí)成立了公司搶修中心,明確責(zé)任,理順流程,統(tǒng)籌高、低壓線路搶修工作。將同業(yè)對(duì)標(biāo)指標(biāo)控制與專業(yè)管理工作相結(jié)合,對(duì)落后指標(biāo)進(jìn)行定性、定量分析,分解落實(shí)責(zé)任,落實(shí)改進(jìn)措施,局部指標(biāo)排名實(shí)現(xiàn)升檔進(jìn)位。認(rèn)真組織縣供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治活動(dòng)和農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動(dòng),從組織領(lǐng)導(dǎo)、活動(dòng)推進(jìn)、驗(yàn)收考核等方面推動(dòng)活動(dòng)務(wù)實(shí)開展。縣供電企業(yè)各類“違章行為”集中排查整治共計(jì)查見問題46個(gè),整改31個(gè);農(nóng)村供電所集中排查政治“各類違章”行為活動(dòng)共計(jì)查見問題199個(gè),現(xiàn)已整改162條,余下問題己納入整改計(jì)劃,目前正在有序整改之中。扎實(shí)開展20千伏供電推廣應(yīng)用,5月份如東化工園配套20千伏出線工程投運(yùn)。

供電公司述職報(bào)告【篇9】

公司中層干部述職述廉報(bào)告(精選多

篇)

述職述廉報(bào)告

學(xué)報(bào)編輯處

一年來,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將一年來本人的思想、政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織匯報(bào)如下:

一、思想政治情況

本人思想純潔、政治立場(chǎng)堅(jiān)定,任何時(shí)期都同黨中央保持高度一致。且本人能自覺和堅(jiān)定貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,隨時(shí)牢記黨的宗旨,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。始終保持清醒的頭腦,不斷提高自己的觀察力

及政治敏銳性。

二、組織紀(jì)律和廉潔自律情況

1、以身作則,帶好班子。

將單位黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制目標(biāo)分解到人,建立和完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任報(bào)告制度、檢查考核制度和責(zé)任追究制度以及領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政的相關(guān)制度。

維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個(gè)別醞釀、會(huì)議決定”的原則,凡重大事項(xiàng)皆經(jīng)黨委會(huì)研究且贊成者超過到會(huì)人數(shù)一半方才通過,決定后立即貫徹執(zhí)行。定期主持召開民主生活會(huì),成員之間坦誠(chéng)相見,認(rèn)真開展批評(píng)與自

我批評(píng)。工作中,本人既講原則,也講感情,尊重、信任同事,放權(quán)班子成員;恥于貪功諉過,敢于承擔(dān)責(zé)任,勇于保護(hù)下級(jí),較好地維護(hù)了領(lǐng)導(dǎo)班子和單位的團(tuán)結(jié)。

2、強(qiáng)化教育,管好隊(duì)伍。

以集體學(xué)習(xí)、召開會(huì)議、個(gè)別談心

等各種方式,對(duì)單位職工經(jīng)常性地進(jìn)行黨風(fēng)黨紀(jì)、反腐敗和職業(yè)道德教育。

3、慎獨(dú)自律,防微杜漸。

嚴(yán)格自律,做到慎獨(dú)、慎初、慎小,從不接受單位里下級(jí)和職工送禮;對(duì)業(yè)務(wù)單位公務(wù)往來接下的禮品、禮金、消費(fèi)卡等一律上交報(bào)社紀(jì)委;嚴(yán)格遵守廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定要求,家屬子女均無違規(guī)違紀(jì)的現(xiàn)象發(fā)生。今后在牢固樹立理想信念、保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性上還需繼續(xù)努力。

4、嚴(yán)明紀(jì)律,有錯(cuò)必究。

堅(jiān)持原則,對(duì)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)且調(diào)查屬實(shí)的職工違紀(jì)違規(guī)行為絕不姑息,一律按有關(guān)紀(jì)律和規(guī)定進(jìn)行處理,同時(shí)以此教育全體員工借鑒自警。

三、學(xué)習(xí)情況

一年來,本人一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論,堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,并且認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告精神,全面準(zhǔn)確的把握精神實(shí)質(zhì);二是認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)報(bào)工作的法律、

法規(guī)和熟悉掌握本人分管業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),提高自身的依法行政水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);三是虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、

老同志請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)方法,工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的工作能力;四是在實(shí)際工作中邊學(xué)邊干,不斷增強(qiáng)自己的觀察、思維、決策、應(yīng)變等方面的能力,隨時(shí)保持清醒的頭腦,認(rèn)清形勢(shì),確保在政治上、思想上、行動(dòng)上與上級(jí)黨委、政府保持一致, 保證在人生道路上不偏離方向。

四、工作情況

首先,教好任教的課程,學(xué)校的一切工作都是為了學(xué)生的教育而開展。作為一名負(fù)責(zé)任的教師,我切實(shí)抓好常規(guī)教學(xué)工作。備教輔改落實(shí)到位,做到了超前備課,作業(yè)全批全改。教學(xué)中一堂課也不落下,做到圓滿完成教學(xué)任務(wù)。再是盡其所能做好學(xué)校的分管工作:具體而言,在全年的學(xué)報(bào)辦刊過程中我們做到了以下幾點(diǎn):

1.堅(jiān)持正確的辦刊方針,及時(shí)反映

前沿學(xué)術(shù)動(dòng)態(tài)。堅(jiān)持政策理論的學(xué)習(xí)和編輯業(yè)務(wù)水平的提高,定期召開業(yè)務(wù)交流會(huì)。2014年繼續(xù)選派人員參加不同層次的崗位培訓(xùn),進(jìn)一步提高了編輯人員的政策水平和理論水平。

2.堅(jiān)持質(zhì)量第

一、擇優(yōu)取稿的原則。學(xué)報(bào)的轉(zhuǎn)載率不斷提高,差錯(cuò)率逐漸下降,學(xué)報(bào)的校對(duì)質(zhì)量均保持優(yōu)級(jí)水平。

3.堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)、開門辦刊的理念,進(jìn)一步擴(kuò)大了供稿的專家學(xué)者網(wǎng)絡(luò),積極約請(qǐng)、吸引名校名家的高水平成果。學(xué)報(bào)的作者層次都有了較大的提高,基金文章刊載率比往年也有較大提高。

4.堅(jiān)持講工作講奉獻(xiàn)、吃苦耐勞、連續(xù)工作、甘于寂寞、認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。

5.堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)民主辦刊、團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神,勇于開展批評(píng)與自我批評(píng),使大家既是同事又是朋友,營(yíng)造了一個(gè)和諧、舒心的工作環(huán)境,提高了工作效率。

五、工作中存在的問題和不足

回顧本人一年來各方面的工作情況,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不少的缺點(diǎn)和問題,主要有:

1.組稿工作雖然有成績(jī),但精品文章仍然不多,仍不能滿足大力提高刊物質(zhì)量的要求,自然來稿比重仍然較大。

2.為適應(yīng)新時(shí)期的要求,工作方式和領(lǐng)導(dǎo)方式有待于改進(jìn)。

3.與班子成員之間的交流不夠。

六、今后努力的方向

1.進(jìn)一步加強(qiáng)與校內(nèi)各教學(xué)部門和科研機(jī)構(gòu)的聯(lián)系,依靠學(xué)校的學(xué)科優(yōu)勢(shì)和學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì),及時(shí)展示學(xué)校的教學(xué)科研成果和辦學(xué)成績(jī)。

2.社科版繼續(xù)組織高水平筆談,并深化現(xiàn)有的特色欄目,盡力打造新的特色欄目。

3.繼續(xù)提高作者身份和作者的單位層次,采取措施,吸引國(guó)內(nèi)外名校專家教授的優(yōu)秀稿件。

4.遵紀(jì)守法,勤政廉政,嚴(yán)格要求自己,帶頭執(zhí)行各

項(xiàng)規(guī)章制度。

總之,我雖然在一年來的工作中取得了一定的成績(jī),但距離組織的要求還不夠,仍然存在一些不足,在今后的工作中,我一定克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為學(xué)報(bào)編輯處的工作做出新的貢獻(xiàn)。

述職述報(bào)告

××單位×××

一年來,我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、培養(yǎng)和同志們的支持幫助下,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來本人的思想、政治、學(xué)習(xí)、工作、組織紀(jì)律和廉政建設(shè)等情況向組織匯報(bào)如下:

一、思想政治情況

本人思想純潔、政治立場(chǎng)堅(jiān)定,任何時(shí)期都同黨中央保持高度一致。且本人能自覺和堅(jiān)定貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,隨時(shí)牢記黨的宗旨,樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。始終保持清醒的頭腦,不斷提高自己的觀察力及政治敏銳性。

二、學(xué)習(xí)情況

一年來,本人一是認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、澤東思想、鄧小平理論,堅(jiān)持貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,且認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告精神,全面準(zhǔn)確的把握精神實(shí)質(zhì);二是認(rèn)真學(xué)習(xí)計(jì)生工作的法律、法規(guī)和熟悉掌握本人分管業(yè)務(wù)的相關(guān)知識(shí),提高自身的依法行政水平和業(yè)務(wù)素質(zhì);三是虛心向老領(lǐng)導(dǎo)、老同志請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們的領(lǐng)導(dǎo)方法,工作經(jīng)驗(yàn),不斷提高自身的工作能力;四是在實(shí)際工作中邊學(xué)邊干,不斷增強(qiáng)自己的觀察、思維、決策、應(yīng)變等方面的能力,隨時(shí)保持清醒的頭腦,認(rèn)清形勢(shì),確保在政治上、思想上、行動(dòng)上玉上級(jí)黨委、政

府保持一致,使總結(jié)在人生道路上不偏離方向。

三、工作情況

羊山辦事處人口基數(shù)大,人員復(fù)雜,流動(dòng)性大,計(jì)生工作任務(wù)重。我作為一名主抓計(jì)生工作的干部,在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),做到了堅(jiān)持服從組織分工,努力做好本職工作,全面抓好計(jì)生

管理工作。一是加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口的管理,完善健全社區(qū)流動(dòng)人口平臺(tái);二是建立完善利益導(dǎo)向管理系統(tǒng);三是較好的完成了全員人口信息核查任務(wù);四是加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)計(jì)生專干的法律、法規(guī)業(yè)務(wù)的培訓(xùn),利用月例會(huì)做好業(yè)務(wù)指導(dǎo),使計(jì)生專干對(duì)本社區(qū)育齡人口做到情況清、底子明;五是深入基層調(diào)查研究,迎接市、區(qū)計(jì)劃生育年度檢查;六是團(tuán)結(jié)班子成員,處理好同志間的關(guān)系。積極參加六城聯(lián)創(chuàng)、私搭亂建等其他中心工作。

四、組織紀(jì)律和廉潔自律情況

本人能自覺遵紀(jì)守法,遵守黨的民主集中制原則,不僅做到個(gè)人服從組織、少數(shù)服從多數(shù)、下級(jí)服從上級(jí),不折不扣的執(zhí)行和完成組織和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),還注重自身形象、不忘公仆職責(zé),堅(jiān)持勤政廉政,自覺遵守《黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則》和“五禁止、十不準(zhǔn)”的有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格遵守單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,未出現(xiàn)遲到、早退、曠工等現(xiàn)象。做到不義之風(fēng)不染,不義之財(cái)不取,不

清之事不干,清清白白為官,堂堂正正做人。

回顧本人一年來各方面的工作情況,雖然取得了一定的成績(jī),但也存在不少的缺點(diǎn)和問題,主要有:

1、在理論學(xué)習(xí)上不夠深入,缺乏系統(tǒng)性,且學(xué)習(xí)面較窄不夠全面。

2、為適應(yīng)新時(shí)期的要求,工作方式和領(lǐng)導(dǎo)方式有待于改進(jìn)。

3、與班子成員之間的交流不夠。

五、今后努力的方向

1、加強(qiáng)對(duì)法律、法規(guī)和計(jì)生業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。更加深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的十七大報(bào)告精神。不斷更新觀念,拓寬工作思路,樹立科學(xué)發(fā)展觀。

2、切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),加大對(duì)計(jì)生辦的工作指導(dǎo)。

3、團(tuán)結(jié)班子成員,多溝通、多交流,使各項(xiàng)工作意見形成共識(shí)。

4、遵紀(jì)守法,勤政廉政,嚴(yán)格要求自己,帶頭執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度。

總之,我雖然在一年來的工作中取得了一定的成績(jī),但距離組織的要求還不夠,仍然存在一些不足,在今后的工作中,我一定克服不足,發(fā)揚(yáng)成績(jī),為辦事處的計(jì)生工作做出新的貢獻(xiàn)。

中層干部2014年述職述廉報(bào)告

按照集團(tuán)公司關(guān)于2014年中層干部年度考評(píng)工作通知的要求,現(xiàn)將一年來的思想、工作、廉潔自律等方面的情況報(bào)告如下。

一、思想方面

一年來,我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想和黨的各種會(huì)議、決議的精神武裝頭腦,指導(dǎo)工作。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)科技、法律和現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識(shí)

,不斷增長(zhǎng)知識(shí)才干,提高工作的能力。一年來,認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司和公司安排的各種工作和任務(wù),團(tuán)結(jié)同志,穩(wěn)定隊(duì)伍,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和職工隊(duì)伍穩(wěn)定方面作出了一定成績(jī)。

二、工作方面

1.完善管理制度。在2014年我們狠抓管理,依據(jù)總公司依法治企活動(dòng)的要求,制定并完善了一系列的制度。細(xì)化工作流程,對(duì)每一個(gè)崗位都要求制定出切實(shí)可行的流程;對(duì)總公司基建工作制定一套物資管理辦法,有力的配合總公司基建的工作,保障工程的順利進(jìn)行。

2.穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),積極開拓新業(yè)務(wù),提高公司盈利水平。在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上開拓新的業(yè)務(wù),在做好經(jīng)營(yíng)鋼材的同時(shí)在小型專業(yè)設(shè)備方面有所突破,雖然金額不大,但利潤(rùn)較好,而且還積累了經(jīng)驗(yàn),并積累了部分業(yè)績(jī)。開拓新的市場(chǎng),我們?cè)谘娱L(zhǎng)集團(tuán)的商洛項(xiàng)目上進(jìn)行投標(biāo),并中標(biāo)。目前已合同履行過半,情況順利,利潤(rùn)也較客觀。

3.積極有效的完成總公司基建項(xiàng)目。今年隨著總公司基建項(xiàng)目漸進(jìn)入高峰,公司從上到下加班加點(diǎn)不分節(jié)假日,積極配合基建工作。,每一次鋼材到貨均有人員到現(xiàn)場(chǎng),組織協(xié)調(diào),經(jīng)常工作到凌晨。招標(biāo)過程中我們堅(jiān)持公開、公平、

公正的原則,有效的節(jié)約了成本,保證了質(zhì)量,受到了領(lǐng)導(dǎo),職工及施工單位的好評(píng)。

三、廉潔自律方面

古人說,世風(fēng)之狡詐多端,到底忠厚人顛撲不破;末俗繁華相尚,終覺冷淡處趣味彌長(zhǎng)。一年來,我堅(jiān)持以自律為本,以廉潔從政為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實(shí)際工作中,從嚴(yán)要求自己,努力告誡自己:莫伸手、人莫貪。在業(yè)務(wù)方面不亂插手,具體工作交給專門人員辦理,做到公開透明。

公司

按照集團(tuán)公司關(guān)于xx年中層干部年度考評(píng)工作通知的要求,現(xiàn)將一年來的思想、工作、廉潔自律等方面的情況報(bào)告如下。

一、思想方面

一年來,我注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),堅(jiān)持用“xxxx”重要思想和黨的各種會(huì)議、決議的精神武裝頭腦,指導(dǎo)工作。加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)、堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)科技、法律和

現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理知識(shí),不斷增長(zhǎng)知識(shí)才干,提高工作的能力。一年來,認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司和公司安排的各種工作和任務(wù),團(tuán)結(jié)同志,穩(wěn)定隊(duì)伍,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展和職工隊(duì)伍穩(wěn)定方面作出了一定成績(jī)。

二、工作方面

1.完善管理制度。在xx年我們狠抓管理,依據(jù)總公司依法治企活動(dòng)的要求,制定并完善了一系列的制度。細(xì)化工作流程,對(duì)每一個(gè)崗位都要求制定出切實(shí)可行的流程;對(duì)總公司基建工作制定一套物資管理辦法,有力的配合總公司基建的工作,保障工程的順利進(jìn)行。

2.穩(wěn)定現(xiàn)有市場(chǎng),積極開拓新業(yè)務(wù),提高公司盈利水平。在現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目上開拓新的業(yè)務(wù),在做好經(jīng)營(yíng)鋼材的同時(shí)在小型專業(yè)設(shè)備方面有所突破,雖然金額不大,但利潤(rùn)較好,而且還積累了經(jīng)驗(yàn),并積累了部分業(yè)績(jī)。開拓新的市場(chǎng),我們?cè)谘娱L(zhǎng)集團(tuán)的商洛項(xiàng)目上進(jìn)行投標(biāo),并中標(biāo)。目前已合同履行過半,情況順利,利潤(rùn)也較客觀。

3.積極有效的完成總公司基建項(xiàng)目。今年隨著總公司基建項(xiàng)目漸進(jìn)入高峰,公司從上到下加班加點(diǎn)不分節(jié)假日,積極配合基建工作。,每一次鋼材到貨均有人員到現(xiàn)場(chǎng),組織協(xié)調(diào),經(jīng)常工作到凌晨。招標(biāo)過程中我們堅(jiān)持公開、公平、公正的原則,有效的節(jié)約了成本,保證了質(zhì)量,受到了領(lǐng)導(dǎo),職工及施工單位的好評(píng)。

三、廉潔自律方面

古人說,世風(fēng)之狡詐多端,到底忠厚人顛撲不破;末俗繁華相尚,終覺冷淡處趣味彌長(zhǎng)。一年來,我堅(jiān)持以自律為本,以廉潔從政為起點(diǎn),正確處理“自律”與“他律”的關(guān)系,在實(shí)際工作中,從嚴(yán)要求自己,努力告誡自己:莫伸手、人莫貪。在業(yè)務(wù)方面不亂插手,具體工作交給專門人員辦理,做到公開透明。

附件1:中層干部年度述職述廉報(bào)告格式要求

1.大標(biāo)題:述職報(bào)告

宋體、二號(hào)、加粗、居中

2.署名:xxx處室xxx 楷體、三號(hào)、居中。 3.日期:

仿宋、三號(hào)、居中 4.正文

仿宋、三號(hào)

全文行距:固定值28磅 插入頁(yè)碼:頁(yè)腳居中、格式 5.小標(biāo)題:一級(jí)標(biāo)題二級(jí)標(biāo)題 三級(jí)標(biāo)題

6.頁(yè)面設(shè)置:頁(yè)邊距 7.字?jǐn)?shù)1500字左右。

供電公司述職報(bào)告【篇10】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家好!我是XX供電公司的經(jīng)理,在過去的一年里,我們公司經(jīng)歷了不少挑戰(zhàn)和變革,也取得了一些成績(jī)和進(jìn)展。今天,我來到這里,向大家匯報(bào)我們公司在2019年的工作和業(yè)績(jī),同時(shí)也談?wù)勎覀冊(cè)?020年的發(fā)展思路和計(jì)劃。

一、總體工作回顧

我公司在2019年一直緊緊圍繞能源供應(yīng)、能源轉(zhuǎn)型升級(jí)、能源效率提升等方面開展工作,對(duì)于市場(chǎng)和客戶需求的變化,我們及時(shí)投放資源進(jìn)行調(diào)整和配合,堅(jiān)持每一個(gè)細(xì)節(jié),以提高客戶服務(wù)質(zhì)量為核心,使我們得到了一定的收益。具體來說,在以下幾個(gè)方面,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī)。

1.可靠供電

在2019年,我們始終堅(jiān)持“以客戶為中心”的理念,全面建立可靠供電保障體系,保證全面高質(zhì)量的電力供應(yīng)服務(wù)。加強(qiáng)電網(wǎng)維護(hù),及時(shí)檢修,及時(shí)清除各類故障,優(yōu)化供電系統(tǒng),推進(jìn)施工項(xiàng)目的進(jìn)度,顯著提升我們公司的供電可靠性,保證了客戶對(duì)我們的滿意度,同時(shí)也為企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展提供了重要的保障。

2.環(huán)境保護(hù)

對(duì)于環(huán)保這個(gè)主題,我們一直非常重視。對(duì)于電網(wǎng)設(shè)施的廢棄物和生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的垃圾廢棄物,我們時(shí)刻注意著環(huán)保的重要性并積極進(jìn)行處理。我們一直注重綠色環(huán)保,依托專業(yè)的環(huán)保人員和技術(shù),加強(qiáng)環(huán)境治理,嚴(yán)格執(zhí)行環(huán)保等規(guī)定,讓我們的公司成為全區(qū)范圍內(nèi)的綠色示范企業(yè)。

3.員工培訓(xùn)和發(fā)展

員工是公司未來發(fā)展的基石,我公司在過去一年中注重員工培訓(xùn)和發(fā)展,使員工在不斷提升自身能力的同時(shí),也將企業(yè)的發(fā)展推向高峰。我們重視員工的培訓(xùn)和專業(yè)化,在推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新及人才引進(jìn)等方面做了很多的探索和實(shí)踐,并取得了顯著的成效,為公司未來的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、2020年發(fā)展規(guī)劃

2020年是公司面臨重要機(jī)遇的一年,在經(jīng)濟(jì)、政策和技術(shù)等方面,都面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。我們將不斷尋找機(jī)遇,堅(jiān)持創(chuàng)新,挑戰(zhàn)自己,奮力拼搏,為公司的發(fā)展奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1.深化改革

在2020年,我們將繼續(xù)深化公司內(nèi)部改革,重點(diǎn)關(guān)注人員結(jié)構(gòu)的優(yōu)化和落實(shí),加強(qiáng)內(nèi)部運(yùn)作規(guī)范化的管理,并以讓更多的人才加入到公司的發(fā)展中來。我們的目標(biāo)是提升公司整體管理和服務(wù)質(zhì)量,讓市場(chǎng)和客戶信任我們、支持我們。

2.大力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型

新時(shí)代的經(jīng)濟(jì)變化,必然帶來供電工業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)。在2020年,我們將繼續(xù)推進(jìn)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型,重點(diǎn)關(guān)注低碳、高效、智能型的發(fā)展,以更加全面和深入的方案實(shí)現(xiàn)公司的大型化、智能化和專業(yè)化。

3.開拓新的業(yè)務(wù)范圍

在2020年,我們將增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力,積極開拓新的業(yè)務(wù),不斷擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)范圍和市場(chǎng)份額。我們致力于推動(dòng)電力產(chǎn)業(yè)改革,以創(chuàng)新的思維和本質(zhì)的技術(shù)創(chuàng)新,贏得了新形勢(shì)下電力市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。我們會(huì)全力以赴,推進(jìn)新領(lǐng)域的業(yè)務(wù)革新,實(shí)現(xiàn)更加卓越的發(fā)展。

結(jié)語(yǔ)

總之,2019年是一個(gè)極具挑戰(zhàn)性、機(jī)會(huì)和成長(zhǎng)并存的一年。我公司在這一年里面積極應(yīng)對(duì)各種環(huán)境,堅(jiān)持以客戶為中心的服務(wù)意識(shí),不斷優(yōu)化公司經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和戰(zhàn)略核心。在2020年,我們將繼續(xù)實(shí)施創(chuàng)新戰(zhàn)略,推動(dòng)公司向智能化、綠色化、高品質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展的方向前進(jìn)。最后,感謝大家對(duì)我們公司的支持和信任,我們會(huì)不斷提高服務(wù)水平,為企業(yè)的發(fā)展提供更多的助力!

供電公司述職報(bào)告【篇11】

《供電單位領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告》


尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:


大家好!我是XX供電單位的負(fù)責(zé)人,在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)我過去一年的工作情況。在過去的一年里,我們不斷努力,克服重重困難,努力為廣大用戶提供更加穩(wěn)定、高效的供電服務(wù)。


我要介紹我們過去一年的工作重點(diǎn):


一、提高供電質(zhì)量


為了提高供電質(zhì)量,我們加大了對(duì)輸電線路、變電站等設(shè)施的維護(hù)力度,確保設(shè)施的正常運(yùn)行。我們還深入分析供電網(wǎng)絡(luò),開展了定期的檢修和維護(hù)工作,有效提升了供電可靠性和穩(wěn)定性。在突發(fā)事故處理方面,我們建立了應(yīng)急預(yù)案,定期組織演練,提升了供電單位的抗風(fēng)險(xiǎn)能力。


二、加強(qiáng)用戶服務(wù)


為了更好地服務(wù)用戶,我們建立了全天候的服務(wù)熱線和在線咨詢平臺(tái),及時(shí)解答用戶疑問和投訴,提高了用戶滿意度。同時(shí),我們還整合了供電信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了供電信息的快速共享和查詢。在用戶需求方面,我們?cè)O(shè)立了專門的用戶需求調(diào)研團(tuán)隊(duì),及時(shí)了解用戶需求,為用戶提供更加貼心的服務(wù)。


三、推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新


為了提升供電單位的技術(shù)水平,我們加強(qiáng)了科技創(chuàng)新,建立了供電技術(shù)研究中心,招募了一批技術(shù)專家和工程師團(tuán)隊(duì),致力于研發(fā)最先進(jìn)的供電技術(shù)和設(shè)備。我們還引進(jìn)了先進(jìn)的智能化設(shè)備,提升了供電單位的自動(dòng)化生產(chǎn)水平,減少了人工成本和減少了運(yùn)行故障。


四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)


為了提高員工的整體素質(zhì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,我們加強(qiáng)了員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)建設(shè),組織了一系列的培訓(xùn)班和文化活動(dòng),提升了員工的專業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。在員工關(guān)懷方面,我們建立了健康體檢保障機(jī)制,提供了員工福利,增強(qiáng)了員工的歸屬感。


在這一年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。我們將繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,在提高供電質(zhì)量、加強(qiáng)用戶服務(wù)和推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新等方面取得更好的成績(jī)。


謹(jǐn)代表供電單位,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我們的支持和關(guān)心,讓我們共同努力,為實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)!

供電公司述職報(bào)告【篇12】

尊敬的局領(lǐng)導(dǎo)、職能部門領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

大家上午好!下面我就AA供電所20xx年工作進(jìn)行匯報(bào)。年初以來,得勝客服中心認(rèn)真貫徹落實(shí)一屆一次職代會(huì)精神,以開展“三個(gè)建設(shè)”、“標(biāo)準(zhǔn)化供電所建設(shè)”、“班組建設(shè)”為契機(jī),堅(jiān)持將重點(diǎn)培育成亮點(diǎn),讓難點(diǎn)成為突破點(diǎn),努力開創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。通過一年來的努力,取得了一定成效。

一、主要指標(biāo)完成情況

安全指標(biāo)——未發(fā)生各類考核事故

供電可靠率和電壓合格率——分別完成%和%。

售電量——萬(wàn)千瓦時(shí),完成計(jì)劃指標(biāo)的%。

低壓線損率——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。

10千伏線損率:

得勝線——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。

得明線——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。

清河線——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。

奈林線——完成%,低于計(jì)劃指標(biāo)個(gè)百分點(diǎn)。

電費(fèi)回收率、上繳率%。

未發(fā)生越級(jí)上訪事件及媒體曝光事件。

二、重點(diǎn)工作完成情況

(一)夯實(shí)安全基礎(chǔ),使安全能力在本質(zhì)上有所提升,使安全要求在行動(dòng)上有所落實(shí)。

具體措施鎖定“九個(gè)著力點(diǎn)”:

1、緊盯現(xiàn)場(chǎng),保證標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書的實(shí)效性和嚴(yán)格落實(shí),強(qiáng)化“三措三化”即:“安全措施、組織措施、技術(shù)措施”,使安全工作做到“規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化”,人人都要成為安全員,人人都是標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的執(zhí)行者。

2、定期召開安全例會(huì),開展班組安全活動(dòng),強(qiáng)化計(jì)劃、執(zhí)行、檢查、行動(dòng)各環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)安全管理的閉環(huán)控制、持續(xù)有效。

3、落實(shí)“人人都是第一安全責(zé)任人”的安全工作理念,以績(jī)效管理為抓手,將安全工作要求細(xì)化分解到人,嚴(yán)格考核兌現(xiàn)。

4、充分發(fā)揮班組反違章的主體作用,切實(shí)做好各類違章的警示教育和監(jiān)督查處。

5、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全管理,將開好班前會(huì)作為每一次施工作業(yè)的第一步驟,全方位實(shí)行作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化。

6、嚴(yán)格執(zhí)行安全工器具管理標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范安全工器具的檢查、試驗(yàn)和使用。

7、及時(shí)檢查更換勞動(dòng)保護(hù)用品,確保合格齊備達(dá)到安全要求。

8、認(rèn)真參加局組織的安全培訓(xùn)和安全員例會(huì),按要求整改落實(shí)。開展經(jīng)常性的實(shí)用性的班組安全教育培訓(xùn),努力做到安規(guī)考試合格率100%。

9、以防農(nóng)觸、防外力破壞為重點(diǎn),有針對(duì)性的采取整修措施。深入進(jìn)行安全用電宣傳,發(fā)放撲克、畫冊(cè)、光盤、臺(tái)歷,并開展了“安全知識(shí)進(jìn)課堂、當(dāng)好安全小衛(wèi)士”主題宣講活動(dòng),收到了較好效果。

(二)以提高“兩率”為目標(biāo),加強(qiáng)生產(chǎn)運(yùn)行管理。

嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備承包制度,樹立“我做設(shè)備好主人”的思想,確保10kv及低壓的健康運(yùn)行水平。

一是是抓好線路維護(hù)檢修工作,建設(shè)放心線路、放心臺(tái)區(qū)。以開展好春檢、秋檢、安全生產(chǎn)月和百日安全活動(dòng)為主線,及時(shí)消除缺陷,降低10千伏跳閘率和低壓報(bào)修率。集中精力對(duì)10千伏線進(jìn)行了登桿檢修,對(duì)村、村、三個(gè)未改造村屯共計(jì)七個(gè)低壓臺(tái)區(qū)進(jìn)行了工藝性整修。同時(shí)加大對(duì)薄弱T接線路的巡視力度,每次外出巡視都攜帶常用工具材料,對(duì)危及到線路安全的樹木及時(shí)砍伐,隨時(shí)處理一般缺陷。

二是提高防止突發(fā)事件的處理能力。完善應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事故的預(yù)案,工器具、備品備件由專人負(fù)責(zé),充分做好準(zhǔn)備。

三是認(rèn)真抓好生產(chǎn)日常管理,嚴(yán)格落實(shí)按線按臺(tái)區(qū)承包責(zé)任制,嚴(yán)格執(zhí)行設(shè)備缺陷閉環(huán)管理。以加強(qiáng)生產(chǎn)MIS運(yùn)行系統(tǒng)維護(hù)為重點(diǎn),開展生產(chǎn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核查。增強(qiáng)危機(jī)意識(shí),組織好節(jié)假日保供電工作和迎峰度夏工作。

(三)把握機(jī)遇,加快電網(wǎng)建設(shè),全力打造優(yōu)質(zhì)工程、平安工程。一是按導(dǎo)則合理規(guī)劃、認(rèn)真做好項(xiàng)目?jī)?chǔ)備;二是規(guī)范執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),狠抓施工現(xiàn)場(chǎng)管理,加大班組反違章力度;三是嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和施工規(guī)范,提高工藝水平,確保工程質(zhì)量;四是合理安排工期、工序,處理好安全、質(zhì)量、進(jìn)度的關(guān)系。在村改造施工中,我們通過開展“危險(xiǎn)就在我身邊”班組安全日活動(dòng),每人提出10條以上的危險(xiǎn)點(diǎn)分析控制實(shí)例,經(jīng)過討論歸納,對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行了細(xì)化,在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了全面落實(shí),有效保證了施工安全。

(四)以增供降損為主線,全面加強(qiáng)營(yíng)銷精細(xì)化管理。

1、做好營(yíng)銷基礎(chǔ)工作。一是嚴(yán)格執(zhí)行按線按臺(tái)區(qū)承包考核制度,合理分配指標(biāo)。二是通過營(yíng)業(yè)普查和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析,核實(shí)數(shù)據(jù)信息,規(guī)范計(jì)量現(xiàn)場(chǎng),及時(shí)更新客戶檔案。針對(duì)個(gè)別系統(tǒng)數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確、不完整的情況,進(jìn)行核查整改。

2、多措并舉、務(wù)求實(shí)效,大力開展降損工作。推行臺(tái)區(qū)精益化管理,加大線損分析力度,采取針對(duì)性措施,解決高損臺(tái)區(qū)、三相負(fù)荷不平衡臺(tái)區(qū)問題。對(duì)暫未列入網(wǎng)改計(jì)劃的低壓配電臺(tái)區(qū),采取必要的工藝性整修措施,保證安全供電的同時(shí),有效地降低線損。根據(jù)負(fù)荷變化及時(shí)投切10KV電容器,加強(qiáng)季節(jié)性配變管理,做到隨用隨投、不用即退,減少空載損失,提高功率因數(shù)。加大對(duì)臺(tái)區(qū)線損考核力度,落實(shí)線損分析制度。詳細(xì)分析分壓線損升降的原因,找出不正常因素,及時(shí)采取相應(yīng)措施。

(五)圍繞“為民服務(wù)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng),提高供電服務(wù)質(zhì)量,確保行風(fēng)穩(wěn)定

深刻認(rèn)識(shí)行風(fēng)工作的重要意義,增強(qiáng)自覺做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的責(zé)任感,努力做到有措施、有事實(shí)、有實(shí)效,讓客戶滿意、讓政府滿意。一是學(xué)習(xí)貫徹“三個(gè)十條”,堅(jiān)持遵守優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的日常要求,幫助客戶解決用電難點(diǎn)問題,為客戶辦實(shí)事。二是以“電網(wǎng)升級(jí)改造工程”帶動(dòng)和促進(jìn)行風(fēng)建設(shè)工作,解決臺(tái)區(qū)超負(fù)荷問題和電壓質(zhì)量問題,同時(shí)做到文明施工,樹立企業(yè)良好形象。三是將報(bào)修服務(wù)作為重點(diǎn),遵守?fù)屝迺r(shí)限要求,迅速處理低壓報(bào)修,避免矛盾發(fā)生。四是積極推行充值卡業(yè)務(wù),為偏遠(yuǎn)地區(qū)客戶購(gòu)電提供方便。五是理智、冷靜、策略的溝通,向客戶宣傳關(guān)文件精神和業(yè)務(wù)流程,爭(zhēng)取社會(huì)各界的理解與支持。六是規(guī)范窗口服務(wù),保持窗口的良好環(huán)境,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、方便、快捷的服務(wù)。

(六)以“創(chuàng)建明星班組”為載體,培育“鷹”一樣的員工,打造“雁”一樣的團(tuán)隊(duì)。

在開展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)的同時(shí),著重鍛煉能力、培養(yǎng)習(xí)慣,讓培訓(xùn)服務(wù)于專業(yè)工作。一是認(rèn)真參加局里各類業(yè)務(wù)培訓(xùn),熟練掌握相關(guān)專業(yè)知識(shí),為專業(yè)化管理水平的提升創(chuàng)造前提;二是結(jié)合實(shí)際工作開展班組“問題培訓(xùn)”,解決問題,提高工作質(zhì)量;三是定期開展業(yè)務(wù)技能集中學(xué)習(xí)培訓(xùn),并進(jìn)行考試、考核,鼓勵(lì)員工崗位成才;四是將專業(yè)部門的每一次檢查指導(dǎo)作為培訓(xùn)的機(jī)會(huì),吸收相關(guān)知識(shí)技能,在實(shí)際工作中整改提高。五是以績(jī)效管理為抓手,圍繞重點(diǎn)流程,不斷自我改進(jìn)、激勵(lì)提升,進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和整體素質(zhì)。

述職人:

20xx年xx月xx日

供電公司述職報(bào)告【篇13】

本人于##年##月畢業(yè)于xx電力學(xué)校,所學(xué)專業(yè)為發(fā)電廠及電力自動(dòng)化,電力個(gè)人述職報(bào)告。后分配至xx市供電公司,于##年##月##日在公司人力資源部報(bào)到至今,已年滿四年。通過公司組織安排進(jìn)行了入局教育培訓(xùn),后工區(qū)組織進(jìn)行二級(jí)教育培訓(xùn),在XX年3月進(jìn)入電氣修試工區(qū)繼電保護(hù)班,在班組進(jìn)行了班組教育培訓(xùn),這幾年來在身邊師傅同事及領(lǐng)導(dǎo)的幫助下做了一些專業(yè)技術(shù)工作,現(xiàn)做如下介紹:

##年期間:第一次跟隨師傅參加現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐工作,參加了110kv高崖變電站、110kv新添變電站春季檢修工作;參加了新建110kvxx變電站的安裝調(diào)試工作,安定變電站110kv部分采用先進(jìn)gis室內(nèi)一次設(shè)備,全站實(shí)現(xiàn)無人值班站;參加了110kv新添變電站技改工程工作,實(shí)現(xiàn)保護(hù)微機(jī)化改造;參加了35kv內(nèi)官變電站、寧遠(yuǎn)變電站、陽(yáng)坡變電站實(shí)行無人值班站的改造工作;期間,一直參加其他各變電站的消缺工作。在期間工作中逐步熟悉設(shè)備和工作程序,熟悉電業(yè)安全工作規(guī)程中有關(guān)條文;在這一年工作中,對(duì)變電站、繼電保護(hù)工作有了系統(tǒng)地初步認(rèn)識(shí),會(huì)合理使用常用工具和專業(yè)工具,并做好維護(hù)保養(yǎng)工作,正確選用測(cè)量?jī)x表、儀器,做好維護(hù)保養(yǎng)工作,能正確執(zhí)行電力安全工作規(guī)程及繼電保護(hù)有關(guān)規(guī)程,會(huì)按整定值通知單整定各種繼電器,能正確執(zhí)行繼電保護(hù)與自動(dòng)裝置整定通知單中的跨線連接和連片投切等各項(xiàng)要求措施。

##年期間:參加了xx330kv變電站的驗(yàn)收工作,xx330kv變電站是我公司首座330kv電壓等級(jí)的變電站,使我有機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)高電壓等級(jí)更深入學(xué)習(xí)電氣知識(shí);參加了110kv高崖變電站gis室內(nèi)一次設(shè)備及其二次設(shè)備的安裝調(diào)試工作;在這一年中,對(duì)繼電保護(hù)工作已很大程度上掌握了技術(shù)。

##年期間:參加了110kvxx崖變電站、xx變電站、xxx變電站的舊直流系統(tǒng)的電池更換工作;參加了110kv渭源變電站、高崖變電站的低周減載安裝調(diào)試工作;參加了110kv洮陽(yáng)變電站110kv線路新增、母聯(lián)保護(hù)裝置安裝調(diào)試及投運(yùn)工作,在這工作中,我在師傅的指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)獨(dú)立完成工程負(fù)責(zé)人應(yīng)該掌握的。在這一年當(dāng)中,有了獨(dú)立負(fù)責(zé)一項(xiàng)普通工程的能力。

##年,剛參加了110kvxx變電站、xx變電站、xx變電站的春檢工作任務(wù)。在這新的一年中,努力使自己在工作中更成熟、技術(shù)更全面、思想更先進(jìn),在今年公司會(huì)議精神開展“愛心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”作為抓安全、保穩(wěn)定的工作主線,擺在XX年各項(xiàng)工作的首位,這一主線使自己在這新的一年內(nèi)有更突出的表現(xiàn)。

在這工作的幾年中,我對(duì)繼電保護(hù)工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)、應(yīng)掌握的基礎(chǔ)知識(shí)已掌握,對(duì)繼電保護(hù)工作中遇到的諸多問題,有了一定的經(jīng)驗(yàn)知識(shí),在以后的工作任務(wù)中,還是繼續(xù)向師傅們虛心請(qǐng)教、刻苦鉆研繼電保護(hù)知識(shí),使自己在繼電保護(hù)工作崗位上發(fā)揮得更出色。

供電公司述職報(bào)告【篇14】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:


時(shí)光荏苒,歲月如梭,一年的工作即將告一段落,我作為本單位的領(lǐng)導(dǎo),在這一年里,竭盡全力,不負(fù)使命,不負(fù)期望,不負(fù)責(zé)任,取得了一些可喜的成績(jī)。在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們作一份述職報(bào)告,總結(jié)過去的一年工作,回顧成績(jī),查找不足,展望未來,為今后的工作奮發(fā)向前。


一、工作回顧


過去一年,我積極貫徹落實(shí)黨的路線、方針和政策,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行公司的決議和工作要求,牢記企業(yè)發(fā)展的使命和責(zé)任,把為國(guó)企發(fā)展做出貢獻(xiàn)作為己任。在工作中,我一直以公司利益為重,積極組織開展各項(xiàng)工作,力求做到最好。在供電單位的工作中,我著力推進(jìn)供電設(shè)施的建設(shè),加強(qiáng)設(shè)備更新改造,提高供電質(zhì)量和供電能力。同時(shí),我加強(qiáng)了供電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,確保了供電設(shè)備的正常運(yùn)行。


二、取得成績(jī)


在過去的一年里,我認(rèn)真負(fù)責(zé),努力工作,取得了一些可喜的成績(jī)。我積極推進(jìn)供電設(shè)施建設(shè),加快電力設(shè)備更新改造,提高了供電質(zhì)量和供電能力。我加強(qiáng)了供電設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作,有效提高了設(shè)備的使用壽命。我還加強(qiáng)了與用戶單位的溝通和協(xié)調(diào),確保了供電工作的順利進(jìn)行。


三、存在不足


在工作中,我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的不足和問題,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:一是對(duì)供電設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作還不夠細(xì)致,有待進(jìn)一步改進(jìn);二是與用戶單位的溝通還不夠順暢,需要加強(qiáng);三是對(duì)供電設(shè)施的管理還不夠嚴(yán)格,需加強(qiáng)監(jiān)督力度。我會(huì)認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力改進(jìn)工作,以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,更加努力地工作。


四、展望未來


展望未來,我將進(jìn)一步加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提高,不斷提高自己的能力和素質(zhì),不斷改進(jìn)工作方法,不斷提高工作效率,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我將更加注重團(tuán)隊(duì)合作,更加重視員工的培訓(xùn)和考核,更加注重與用戶單位的溝通和合作,更加注重對(duì)供電設(shè)備的管理和維護(hù)。我將積極推進(jìn)公司的改革和發(fā)展,努力創(chuàng)造更好的供電環(huán)境,為公司的持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

供電公司述職報(bào)告【篇15】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表、各位委員:

大家好!

我是xx供電公司總經(jīng)理xx,我公司隸屬于xx省電力公司,下轄貴溪、城區(qū)兩個(gè)分公司,受xx省電力公司委托管理月湖區(qū)、貴溪市、余江縣三個(gè)農(nóng)電供電有限責(zé)任公司,擔(dān)負(fù)著整個(gè)xx地區(qū)工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、城鄉(xiāng)居民生活用電及鷹廈電氣化鐵路xx段、浙贛電氣化鐵路xx段的供電任務(wù),是xx省重要的供電企業(yè)之一。

根據(jù)會(huì)議安排,我就公司以來的工作情況述職如下。

一、加強(qiáng)和改進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

(一)加強(qiáng)組織建設(shè),提升服務(wù)能力。

結(jié)合公司實(shí)際情況,推進(jìn)創(chuàng)評(píng)工作。

(二)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)工作活力。

公司開展?fàn)幾觥八膬?yōu)”。

(三)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

公司堅(jiān)持教育、制度、監(jiān)督并重的原則,積極推進(jìn)廉潔文化建設(shè)和警示教育活動(dòng)。

二、團(tuán)結(jié)一心,著力提升供電服務(wù)能力

(一)在電網(wǎng)建設(shè)工作方面

公司積極響應(yīng)市政府提出的“四大一新”發(fā)展戰(zhàn)略,為xx市超常發(fā)展提供堅(jiān)強(qiáng)有力的電力支撐。

(二)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面

公司以“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)為契機(jī),大力開展“滿意工程-誠(chéng)信行動(dòng)”活動(dòng),優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平得到有效提升。

(三)在新農(nóng)村建設(shè)工作方面

公司加強(qiáng)了主網(wǎng)和農(nóng)網(wǎng)工作銜接,將農(nóng)電納入公司“一體化”格局,統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)發(fā)展。

述職人:

20xx年xx月xx日

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