福利院工作總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2023-12-10 福利院工作總結(jié)

福利院工作總結(jié)系列十五篇。

時(shí)光如水，一去不復(fù)返，忙碌的工作和生活即將跨入下一個(gè)階段。我們需要認(rèn)真總結(jié)我們的工作，我們?cè)摵煤脤懣偨Y(jié)了。做總結(jié)一定不能浮于表面，要深入本質(zhì)，什么樣的總結(jié)比較全面呢？你不妨看看福利院工作總結(jié)系列十五篇，強(qiáng)烈建議你能收藏本頁(yè)以方便閱讀！

福利院工作總結(jié) 篇1

認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院；對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議。

我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

　一、福利院院務(wù)情況

1、加強(qiáng)信息化管理。對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護(hù)公司，確保了主頁(yè)能被正常訪問(wèn)；院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理；加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書(shū)管理，各類文書(shū)檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，20XX年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。

2、全面落實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、社會(huì)治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開(kāi)展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。

4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院；對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的（如流浪乞討人員），耐心解釋，合理建議；對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒x名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名（其中涉外送養(yǎng)兒童x名，國(guó)內(nèi)送養(yǎng)兒童x名）。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)x名。

5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童x名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童x名（涉外送養(yǎng)）?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童x名（其中農(nóng)村寄養(yǎng)x名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名）。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長(zhǎng)參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)x人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)x次。

6、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童x人次（包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn)），新入院兒童體檢x人，書(shū)寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告x份。特教班接受啟智教育兒童x名，教育合格率x%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的x名殘疾兒童開(kāi)展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到x%以上，康復(fù)參與率x%。全年接受外國(guó)友人資助兒童手術(shù)x例。

7、有效開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的法律，開(kāi)展各類維權(quán)活動(dòng)，獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。

8、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購(gòu)方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。

9、重視宣傳工作、機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報(bào)道8次，接待參觀活動(dòng)單位（組織）x個(gè)，計(jì)x余人次，接收社會(huì)捐款x元，捐贈(zèng)物資價(jià)值x萬(wàn)元。機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作情況

（1）與x組織合作，讓延桂英到xx檢查，與“愛(ài)心無(wú)國(guó)界”組織合作到南昌治療；

（2）與“愛(ài)心無(wú)國(guó)界”組織合作讓延鴻輝到xx治療，延浩海到福州治療；

（3）與x組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童x名，每年受助資金x元；

（4）與x組織合作開(kāi)展有償家庭寄養(yǎng)項(xiàng)目，當(dāng)年共計(jì)收到資助款x元，奶粉約計(jì)x元；

（5）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

二、老人公寓情況

1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，x月x日成立老人管理委員會(huì)。

2、為建設(shè)一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、技術(shù)過(guò)硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《x區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《x區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《x區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。

3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識(shí)，特在老人公寓過(guò)道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。

三、20XX年的工作計(jì)劃

（一）繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展；加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；I(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。

（二）推行“模擬家庭”試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭”試點(diǎn)工作。

（三）堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，通過(guò)積極開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力。其次，積極實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。

福利院工作總結(jié) 篇2

甘孜州康北兒童福利院工作總結(jié)

甘孜縣人民政府：

一、指導(dǎo)思想

甘孜州康兒童福利院在州委、州政府的大力支持和關(guān)心下，在州民政局分管領(lǐng)導(dǎo)和主管科室的直接領(lǐng)導(dǎo)下，始終以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和十八屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo),全面踐行局黨組“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育內(nèi)容，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，全面推進(jìn)我院的各項(xiàng)工作。

二、抓職工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)

本院按院內(nèi)常規(guī)制度管理，規(guī)定每周組織廣大干部職工學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件精神，加大廉政建設(shè)關(guān)注力度，強(qiáng)化職工法制意識(shí)，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感，全面提升職工政治思想素質(zhì)，全面學(xué)習(xí)社會(huì)福利政策。使全院職工樹(shù)立“一切為了孩子，為了孩子的一切”的理念。

三、各項(xiàng)工作開(kāi)展情況

1、老幼聯(lián)歡、共度新春佳節(jié)

組織全院師生，和甘孜縣敬老院老人們共慶新春佳節(jié)，老幼互動(dòng)，載歌載舞、歡聲笑語(yǔ)不斷，孩子們集體包餃子、貼春聯(lián)、發(fā)壓歲錢、集體游戲，用形式多樣的活動(dòng)度過(guò)了一個(gè)難忘、愉快的新春佳節(jié)。

2、治防相結(jié)、讓孤兒健康成長(zhǎng)

我院組織兒童健康體檢，發(fā)現(xiàn)3人患大三陽(yáng)、2人小三陽(yáng)、1人丙肝后，立即采取隔離措施，飲食餐具不混合使用，不定期對(duì)患病兒童測(cè)量體溫，對(duì)隔離區(qū)不定期消毒，對(duì)患病兒童的飲食以清淡為主，經(jīng)常性讓他們加強(qiáng)鍛煉，主動(dòng)與甘孜鎮(zhèn)衛(wèi)生院、甘孜縣疾病預(yù)防控制中心等單位部門聯(lián)系。積極為我院孩子們檢測(cè)乙肝抗原抗體，對(duì)未患病兒童接種乙肝疫苗和麻疹疫苗。不定期的給孩子們講解疾病預(yù)防的衛(wèi)生知識(shí)，讓兒童養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。對(duì)身患肺結(jié)核的新龍籍孤兒及時(shí)送往成都華西婦兒醫(yī)院傳染病科救治。選派護(hù)理人員精心護(hù)理，現(xiàn)病情有明顯的好轉(zhuǎn)。因結(jié)核病有通過(guò)呼吸道傳染的可能性，我院及時(shí)組織全院兒童及教職工赴甘孜縣人民醫(yī)院作胸片篩查，對(duì)篩查出疑似結(jié)核的兒童及時(shí)送往甘孜州人民醫(yī)院救治，對(duì)胸片檢查任有疑慮的，再次作結(jié)核病菌皮球?qū)嶒?yàn)檢查，對(duì)結(jié)核病菌陽(yáng)性兒童及時(shí)采取隔離防控措施，避免再次在院內(nèi)大面積傳染。

3、教職工著裝統(tǒng)一、彰顯精神風(fēng)采

教師們定制了統(tǒng)一的西服，為兒童們定制款式多樣化的藏裝，精神面貌煥然一新，可以充分體現(xiàn)我院的制度管理和院內(nèi)文化，整齊劃一，體現(xiàn)了我院職工的精神面貌，而職工的歸屬感會(huì)更強(qiáng)烈。增強(qiáng)職工自信心，本著對(duì)他人和自己的尊重。職工會(huì)更加認(rèn)真的工作，提高自身素質(zhì)。時(shí)刻扮演好自己作為一名特教工作者和民政工作者的角色。用自己的愛(ài)心、信心、細(xì)心、耐心、恒心、責(zé)任心去為每一名兒童服務(wù)，牢固樹(shù)立一切為了孩子、為了孩子的一起的服務(wù)理念。

4、愛(ài)心幫扶情誼濃、顆顆愛(ài)心變希望

自州愛(ài)心幫扶活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于調(diào)整充實(shí)“一對(duì)一”愛(ài)心結(jié)對(duì)以來(lái)，我院集中供養(yǎng)的60名兒童分別與州級(jí)各部門副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)現(xiàn)了“一對(duì)一”結(jié)對(duì)，對(duì)今年新招收的第二批孤兒也力求在明年初實(shí)現(xiàn)“一對(duì)一”愛(ài)心結(jié)對(duì)全覆蓋。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部用心、用情的開(kāi)展愛(ài)心結(jié)對(duì)活動(dòng)，使孩子們更加樂(lè)觀、更加從容的面對(duì)生活，培養(yǎng)了孩子們自尊、自立、自勉、自信、自強(qiáng)的精神意志，一份愛(ài)心、一份關(guān)懷，點(diǎn)燃了孩子們純真的夢(mèng)想。孩子們還自發(fā)的給結(jié)對(duì)爸爸、結(jié)對(duì)媽媽寫信，孩子們一個(gè)個(gè)真情流露，用自己樸實(shí)的語(yǔ)言表達(dá)了他們最真摯的內(nèi)心世界，表達(dá)了他們對(duì)親情、對(duì)家庭的渴望之情。

5、打造紅色走廊文化、感恩寢室文化、從小熏陶愛(ài)國(guó)熱情

以十八軍進(jìn)藏時(shí)的窯洞群遺址、五世格達(dá)活佛與朱德總司令紀(jì)念館、紅軍長(zhǎng)征飛奪瀘定橋、等紅色文化為依托，讓孩子們耳濡目染、潛移默化的熏陶他們的愛(ài)國(guó)熱情，以國(guó)歌、國(guó)旗、少年先鋒隊(duì)隊(duì)史、民族英雄、五代偉人等人物傳記增加孩子們的民族自豪感，讓他們從小樹(shù)立遠(yuǎn)大理想，從小肩負(fù)起振興中華的歷史使命，

精心打造感恩寢室文化，以全家福、孩子們自己的風(fēng)采、自己的作品為主，營(yíng)造感恩氛圍。讓孩子們感恩父母、感恩親人、感恩老師、感恩社會(huì)、感恩黨委政府、讓他們學(xué)會(huì)微笑，以微笑的心態(tài)面對(duì)生活，樹(shù)立感恩意識(shí)，讓他們學(xué)會(huì)把不幸化作學(xué)習(xí)的動(dòng)力源泉。

6、增添設(shè)備、使家園更加溫馨

為孩子們?cè)黾右滦?、電視柜、?shū)柜、倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)物柜、搭建發(fā)電機(jī)陽(yáng)光棚、燃油堆放陽(yáng)光棚，改善硬件條件，提高集中供養(yǎng)兒童生活居住壞境。

7、財(cái)務(wù)、保管工作。

統(tǒng)一部署、統(tǒng)一安排。擬定了各科室的任務(wù)責(zé)任，要求各負(fù)其責(zé)，協(xié)調(diào)配合，認(rèn)真履行其職責(zé)。財(cái)務(wù)實(shí)行統(tǒng)籌安排，著眼于大局，勤儉節(jié)約、合理開(kāi)支、一支筆審簽，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)會(huì)法，認(rèn)真履行財(cái)會(huì)規(guī)章制度，做到收支有據(jù)，帳目清楚，帳面平衡，報(bào)表及時(shí)，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤。物資管理切實(shí)做到防火、防盜、防潮、防霉變。庫(kù)房保持整潔，物資存放有序，物資出入有理有據(jù)，建立出入庫(kù)臺(tái)賬，帳目登記清楚可供查閱。

8、事務(wù)工作。

事務(wù)伙食工作的好壞，直接關(guān)系到兒童身心健康發(fā)展。因此，本院把兒童伙食工作放在首要位置來(lái)抓，嚴(yán)格執(zhí)行“食品衛(wèi)生法”，堅(jiān)決防止、杜絕發(fā)生食物中毒現(xiàn)象。從糧油蔬菜的采購(gòu)、運(yùn)輸、保存、出庫(kù)各個(gè)環(huán)節(jié)，層層把關(guān)，確保了所采購(gòu)的糧油蔬菜的質(zhì)量安全。在兒童吃飽、吃好的基礎(chǔ)上，合理搭配營(yíng)養(yǎng)，葷素搭配、主副食合理搭配，以促進(jìn)兒童身心健康發(fā)展。提倡節(jié)約，做到不浪費(fèi)一粒糧食，保證平時(shí)吃好、吃飽的前提下，偶爾讓他們吃一頓糌粑，讓他們學(xué)會(huì)憶苦思甜的道理。隨著季節(jié)的變化，不同季節(jié)的新鮮水果上市后，保障兒童吃到新鮮可口的水果。

9、醫(yī)務(wù)工作

醫(yī)務(wù)工作是保障兒童身體健康成長(zhǎng)的必要條件。因此，我院堅(jiān)持以治病為目的，以防預(yù)為主的醫(yī)務(wù)宗旨。

一是抓好個(gè)人衛(wèi)生。要求兒童飯前飯后洗手，臉潔手凈，穿著整潔，勤洗勤換著裝，養(yǎng)成講衛(wèi)生的良好習(xí)慣；

二是抓好環(huán)境衛(wèi)生。抓好室內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，堅(jiān)持每周消毒一至二次，長(zhǎng)期保持清潔；

三是本院兒童不與外來(lái)人員接觸，預(yù)防疫情傳染；外來(lái)親屬探望需出具村、鄉(xiāng)兩級(jí)黨委政府的證明，證明探視者與兒童的關(guān)系，方可入院探望，探望期間有專門老師陪同，并讓探望者詳細(xì)了解我院的辦院宗旨及常規(guī)管理，兒童們的生活學(xué)習(xí)條件；

四是隨時(shí)關(guān)注、了解兒童的身體健康狀況，發(fā)現(xiàn)病情及時(shí)治療，把病情消除在蔭發(fā)狀態(tài)，確保兒童身心健康的發(fā)展。

10、教學(xué)工作。

為了提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)教學(xué)管理，經(jīng)常組織教師開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和教研活動(dòng)，提高了教師的業(yè)務(wù)水平，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)水平的提高。暑假期間，院領(lǐng)導(dǎo)與甘孜縣團(tuán)縣委聯(lián)系，組織青年大學(xué)生志愿者，開(kāi)設(shè)美術(shù)、普通話、書(shū)法、跳舞、手工等五個(gè)興趣班，培養(yǎng)孩子們的興趣愛(ài)好，讓孩子們度過(guò)每一個(gè)愉快而難忘的假期，讓他們的假期生活過(guò)得充實(shí)而有意義。

11、安全工作

安全保衛(wèi)工作是兒童福利院工作的重點(diǎn)之一。院里制定了《消防安全應(yīng)急預(yù)案》。進(jìn)行了多次消防安全大檢查，認(rèn)真吸取河南省魯山縣敬老院火災(zāi)事故的深刻教訓(xùn)。未雨綢繆、時(shí)刻把安全工作納入工作議事日程。多次組織教職工和全院兒童到甘孜縣消防隊(duì)參觀消防隊(duì)的消防設(shè)施，并了解每一件消防設(shè)施的功能作用，增強(qiáng)消防安全意識(shí)。力求人人講安全，人人都充當(dāng)安全員。并與每個(gè)職工簽定了“安全生產(chǎn)工作責(zé)任書(shū)”，把安全工作落到實(shí)處，不流于形式。就讀甘孜縣民族中學(xué)的八名兒童實(shí)行專車接送，以確保兒童人身安全；加強(qiáng)實(shí)行 24 小時(shí)雙人晝夜值周、值班制度，保證兒童天天有人管，時(shí)時(shí)有人關(guān)注，時(shí)刻有人為兒童排憂解難；設(shè)立門衛(wèi)并按上級(jí)加強(qiáng)校園安全管理的有關(guān)文件規(guī)定的要求，安裝了校園監(jiān)控設(shè)施設(shè)備；制定了安全防范措施。

12、兒童管理

緊緊圍繞“一切為了孩子，為了孩子的一切”的工作宗旨，努力做到管理人性化，規(guī)范化，與兒童建立良好的師生關(guān)系。經(jīng)常與兒童交流感情，溝通思想，了解兒童的思想動(dòng)態(tài)和所面臨的問(wèn)題，切實(shí)發(fā)揮兒童管理者對(duì)兒童學(xué)習(xí)和生活的指導(dǎo)作用。

兒童公寓管理，采取家庭式管理模式。每個(gè)寢室為一個(gè)家庭，其家長(zhǎng)由一名教職工兼職，其成員為該寢室的入住兒童。在家庭成員中選一名室長(zhǎng)，協(xié)助家長(zhǎng)負(fù)責(zé)管理家庭中的日常事務(wù)。院里每個(gè)星期定時(shí)或不定時(shí)地進(jìn)行檢查或抽查寢室的日常管理情況，并進(jìn)行評(píng)比，做得好的寢室掛流動(dòng)紅旗以示表彰和鼓勵(lì)，差的給予批評(píng)，使寢室之間形成爭(zhēng)優(yōu)奪旗的良好競(jìng)爭(zhēng)氛圍。并在優(yōu)秀兒童中評(píng)選小小監(jiān)督員，讓他們對(duì)其他違紀(jì)違規(guī)兒童的不文明現(xiàn)象實(shí)行監(jiān)督，發(fā)揮小小監(jiān)督員的作用。

?四、存在的問(wèn)題

???個(gè)別兒童身世可憐，入院前無(wú)人照顧，入院后即當(dāng)老師又當(dāng)家長(zhǎng)的老師們感懷身受，對(duì)個(gè)別兒童有溺愛(ài)傾向，長(zhǎng)此以往恐將影響孩子的性格發(fā)展。我院自開(kāi)院落成招收第一批孤兒至今，雖取得了較好的成績(jī)，多次得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度好評(píng)，但離上級(jí)的要求還存在差距。在今后的工作中，揚(yáng)長(zhǎng)避短、求真務(wù)實(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大四中全會(huì)精神和第六次藏區(qū)工作會(huì)議精神，在院內(nèi)長(zhǎng)期開(kāi)展“三嚴(yán)三實(shí)”教育活動(dòng)以及反腐倡廉警示教育活動(dòng)。

五、工作重點(diǎn)及下一步打算

1、注重兒童人身安全管理，加強(qiáng)兒童安全教育。在院內(nèi)醒目位置設(shè)立安全圖標(biāo)，加強(qiáng)用電防火安全。

2、擬定為每個(gè)兒童建立兒童成長(zhǎng)手冊(cè)。讓他們記錄兒童福利院的點(diǎn)滴生活。

福利院工作總結(jié) 篇3

今年四月，經(jīng)過(guò)市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來(lái)，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好年工作，現(xiàn)將年工作總結(jié)如下。

一、學(xué)習(xí)方面

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。進(jìn)取學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的先進(jìn)思想理論，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、五中全會(huì)精神，以先進(jìn)的思想理論武裝自我的頭腦。

二是努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)收養(yǎng)法》、《中國(guó)公民收養(yǎng)子女登記辦法》等與業(yè)務(wù)工作息息相關(guān)的各項(xiàng)法律法規(guī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度，并嚴(yán)格按照院內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度辦事，自覺(jué)履行崗位職責(zé)。

二、工作方面

一是轉(zhuǎn)變主角，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，可是福利院的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)以前從未接觸過(guò)的全新工作。所以，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書(shū)本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身主角，以適應(yīng)工作需要。

二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫出貼合我院實(shí)際情景的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來(lái)電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來(lái)訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來(lái)院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫(kù)保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情景，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無(wú)在院等情景。

三是進(jìn)取參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。在建黨周年之際，進(jìn)取參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開(kāi)展的＂創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)＂暨＂七一＂慰問(wèn)幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。進(jìn)取參加黨支部組織的讀一本好書(shū)活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書(shū)籍以后，寫下了一篇心得體會(huì)。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會(huì)活動(dòng)。

四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、存在的不足以及下一步努力的方向

本職工作雖然取得必須成績(jī)，可是也存在一些問(wèn)題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問(wèn)題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問(wèn)題研究不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書(shū)本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多研究解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問(wèn)題。

福利院工作總結(jié) 篇4

踏實(shí)肯干努力攀登，在單位組織、領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育和同事們的熱心幫忙下，我嚴(yán)格要求自我，努力工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我在思想政治、工作學(xué)習(xí)方面得到了很大提高，思想認(rèn)識(shí)更加成熟，政治理論認(rèn)識(shí)更加深刻，業(yè)務(wù)工作本事也不斷得到加強(qiáng)，按照年初院部工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童為工作重心，不斷提高護(hù)理技能，努力提升業(yè)務(wù)水平，順利完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

現(xiàn)總結(jié)為以下幾點(diǎn)：

　一、德

我堅(jiān)決擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，以xxx重要思想為指導(dǎo)，進(jìn)取參加時(shí)事政治學(xué)習(xí)，不斷提高自我的政治思想素質(zhì)，加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí)，更新自我的教育觀念，樹(shù)立育人為本的思想。同時(shí)加強(qiáng)教育法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高科學(xué)育保的知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，關(guān)心、愛(ài)護(hù)每一位幼兒，嚴(yán)格遵守院部的規(guī)章制度。

　二、勤

我能自覺(jué)遵守院部各項(xiàng)規(guī)章制度，遇事能嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度。工作中，不擅自離崗、串崗。平時(shí)，我工作踏實(shí)，能認(rèn)真完成各項(xiàng)工作計(jì)劃、認(rèn)真對(duì)待每一位殘疾及生病孩子康復(fù)情景的記錄工作，利用休息時(shí)間努力專研專業(yè)知識(shí)，完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。我以關(guān)注兒童成長(zhǎng)生活的各項(xiàng)基本需求為起點(diǎn)和目標(biāo)，發(fā)揚(yáng)不怕苦、累、臟、難的精神，每一天給孩子穿衣、洗漱、喂飯、接屎接尿……不厭其煩、任勞任怨。

進(jìn)取搞好個(gè)人衛(wèi)生，還定期為他們更新服裝，發(fā)放毛巾、香皂、牙刷牙膏及牛奶餅干等并進(jìn)取聯(lián)系醫(yī)院定期為兒童做健康查體，建立健全了個(gè)人健康檔案，辦理了兒童醫(yī)療保險(xiǎn)，主動(dòng)為殘疾兒童聯(lián)系醫(yī)院治療，堅(jiān)持以人為本的宗旨。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，經(jīng)過(guò)進(jìn)取開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫忙孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存本事，努力使其成為對(duì)社會(huì)有用的人。

三、能

本年度我擔(dān)任保育員的工作，工作中我堅(jiān)持視如己出的對(duì)待每一個(gè)孩子，對(duì)他們好的行為或表現(xiàn)給予肯定，贊賞和鼓勵(lì)，使孩子能夠更有信心，更進(jìn)取地做好力所能及的事情，培養(yǎng)他們獨(dú)立的個(gè)性。他們?cè)谏硇挠淇斓臍夥罩?，生長(zhǎng)也異常好，成為生理和心理都健康的孩子。在保育方面，我能進(jìn)取主動(dòng)地配合領(lǐng)導(dǎo)搞好工作，保證幼兒活動(dòng)室、午睡室整潔、衛(wèi)生，搞好幼兒毛巾、口杯、餐具的清洗和消毒。要求幼兒餐前便后洗手，培養(yǎng)幼兒良好的衛(wèi)生習(xí)慣，愛(ài)護(hù)環(huán)境衛(wèi)生，不亂吐亂扔，用我的愛(ài)心、耐心料理著孩子的日常生活。

四、績(jī)

作為一名合格的保育員不僅僅要保證孩子的健康還要有一顆愛(ài)孩子的心，并且還要有扎扎實(shí)實(shí)的業(yè)務(wù)水平和本事。為了提高自身素質(zhì)，在工作之余，努力吸收外界的信息和知識(shí)，瀏覽幼兒保育網(wǎng)站，翻閱幼兒保育雜志，不斷的汲取知識(shí)。

五、不足之處

“人無(wú)完人，金無(wú)足赤”，我意識(shí)到自我在保育方面的經(jīng)驗(yàn)還很欠缺，我必須會(huì)向經(jīng)驗(yàn)豐富的同事虛心學(xué)習(xí)爭(zhēng)取更大的提高，使自我在各方面再跳一跳。

在兒童部工作和生活總是那樣令人回味無(wú)窮：孩子的純真與質(zhì)樸常會(huì)喚出我的完美童心，使我能用這顆心去理解他們，走進(jìn)他們的世界。我真誠(chéng)的理解和支持又呼喚和保護(hù)了他們可貴的童心，使他們能在人生的道路上邁出堅(jiān)實(shí)的第一步。

福利院工作總結(jié) 篇5

20xx年是實(shí)施“”規(guī)劃的開(kāi)局之年，我院在市民政局的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，經(jīng)全體干部職工的共同努力下，全院的各項(xiàng)工作均取得良好成績(jī)，現(xiàn)將我院的20xx年工作總結(jié)如下：

一、20xx年工作情況:

1、按照市民政局黨組的統(tǒng)一部署，加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，積極開(kāi)展政治與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高干部職工的思想水平和業(yè)務(wù)能力，使職工的整體素質(zhì)不斷提高。在開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以建黨90周年為契機(jī)，緊緊圍繞迎接黨的，在干部職工中廣泛深入的開(kāi)展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。為提升全院職工整體素質(zhì)，每周五組織全院職工集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，把全院干部職工的思想統(tǒng)一到活動(dòng)中來(lái)，聯(lián)系自身思想實(shí)際，立足單位發(fā)展，深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)和目標(biāo)任務(wù)。全面落實(shí)市民政局提出的“規(guī)范化建設(shè)年活動(dòng)”，我院按照要求，嚴(yán)抓工作紀(jì)律，積極規(guī)范工作流程，健全工作制度，對(duì)《赤峰市兒童福利院管理制度及細(xì)則》進(jìn)行修訂完善；統(tǒng)一了工作服裝，做到了全體員工著裝上崗。

2、加強(qiáng)信息化管理，針對(duì)兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步實(shí)行電子檔案管理；嚴(yán)格規(guī)范文書(shū)管理，各類文書(shū)檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管。同時(shí)對(duì)單位網(wǎng)站進(jìn)行定期維護(hù)和及時(shí)更新，對(duì)外起到積極的宣傳作用。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)共10人次。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，在市民政局的支持下，解決了9名在院辛辛苦苦工作了十幾年的臨時(shí)工的編制問(wèn)題。臨時(shí)工的工資待遇也有所提高，人均每月提高300元。

4、認(rèn)真做好棄嬰收養(yǎng)安置及涉外送養(yǎng)工作。今年共接收11名兒童（殘疾率100%），死亡4名患病兒童。在院兒童122名，完成了6名兒童涉外送養(yǎng)的申報(bào)和1名兒童的涉外送養(yǎng)工作。

5、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療和康復(fù)工作。今年有8人次先后在市醫(yī)院、二二○醫(yī)院和附屬醫(yī)院住院治療，接受手術(shù)有5人，腭裂修復(fù)1人，六指切除術(shù)1人，外耳廓成形術(shù)2人，先天性肛門閉鎖1人?？祻?fù)訓(xùn)練工作是兒童工作中的重點(diǎn)，它對(duì)于兒童的未來(lái)有著重要的意義。赤峰兒童腦癱康復(fù)醫(yī)院，于今年5月份通過(guò)了市衛(wèi)生局的批準(zhǔn)。7月份民政部中國(guó)福利和收養(yǎng)中心“明天計(jì)劃”辦公室組織的“篩查組”來(lái)院對(duì)殘疾兒童進(jìn)行檢查。9月份，我院被民政部“明天計(jì)劃”辦公室授予腦癱康復(fù)訓(xùn)練示范基地。今年分別派出9名專業(yè)人員赴重慶新橋醫(yī)院腦癱中心和河南金庚醫(yī)院進(jìn)行8個(gè)月的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我們要集兩院之長(zhǎng)通過(guò)中藥、針灸、按摩和物理運(yùn)動(dòng)療法的有機(jī)結(jié)合治療腦癱，使腦癱兒童不斷康復(fù)，早日擺脫腦癱帶給他們的困擾。

6、嚴(yán)格制度管理，后勤保障充分。一是抓好兒童日常生活各項(xiàng)管理工作，在食品進(jìn)貨和加工上，堅(jiān)持食品管理制度和衛(wèi)生制度，保證兒童的飲食衛(wèi)生安全。二是加強(qiáng)物資管理，在物資采購(gòu)方面注重質(zhì)量和按制度規(guī)定運(yùn)作。三是堅(jiān)持保障水、電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。

7、重視宣傳工作、我院對(duì)外交流與合作情況良好。全年各類媒體對(duì)我院報(bào)道28次，赤峰民政刊登6篇文章，接待參觀活動(dòng)單位（組織）58次，接收社會(huì)捐款5萬(wàn)元，捐贈(zèng)物資價(jià)值7萬(wàn)元。

(1)7月份，美國(guó)訪問(wèn)孤兒組織（英文名VISITINGORPHERS）義工團(tuán)一行7人來(lái)院進(jìn)行為期七天的活動(dòng)，組織全院孩子與他們一起做游戲。他們陪同大孩子一起外出游玩，短暫的七天孩子們與外國(guó)友人建立起深厚的友誼。

(2)10月份美國(guó)LDSC慈善基金會(huì)為我院捐贈(zèng)了價(jià)值三萬(wàn)元的圖書(shū)。

（3）利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年接待回訪家庭1例。接受黨育寧家庭在美國(guó)籌備資金購(gòu)買的價(jià)值3萬(wàn)多元的大型洗衣機(jī)和烘干機(jī)。

福利院工作總結(jié) 篇6

XX社會(huì)福利院在20XX年的工作中緊緊圍繞黨的十八大精神要求，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，突出抓廉政建設(shè)工作，以標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主要工作目標(biāo)，不斷加強(qiáng)福利院的制度建設(shè)和管理要求，形成了良好的工作作風(fēng)和規(guī)范的運(yùn)行機(jī)制，為全年的工作落實(shí)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一、XX年取得的工作進(jìn)展

(一)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入

今年以來(lái)，XX社會(huì)福利院以加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為龍頭，通過(guò)落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章服務(wù)制度、創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)宣傳環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員專業(yè)能力和奉獻(xiàn)精神，為廣大服務(wù)對(duì)象提供標(biāo)準(zhǔn)化、人性化服務(wù)創(chuàng)造了條件，得到了廣大服務(wù)對(duì)象的真誠(chéng)歡迎。

1、進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

我院通過(guò)對(duì)本地區(qū)、本單位的實(shí)際情況進(jìn)行認(rèn)真調(diào)研討論，制定出了具有先進(jìn)性、規(guī)范性和可操作性的服務(wù)細(xì)則。通過(guò)服務(wù)細(xì)化，不僅為服務(wù)對(duì)象提供了全面的服務(wù)內(nèi)容和增加了他們選擇的服務(wù)范圍，同時(shí)也增強(qiáng)了廣大服務(wù)人員的服務(wù)意識(shí)和能力建設(shè)。為了使廣大服務(wù)人員從思想上、行動(dòng)上認(rèn)可服務(wù)升級(jí)，我院通過(guò)分發(fā)宣傳冊(cè)，開(kāi)展服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化教育等方式進(jìn)一步使他們從思想上樹(shù)立了服務(wù)為民、甘于奉獻(xiàn)的意識(shí)。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度

為使標(biāo)準(zhǔn)化工作的相關(guān)信息及時(shí)向公眾公開(kāi)，我院通過(guò)制作宣傳牌、宣傳片和宣傳手冊(cè)等多種方式進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化管理宣傳。通過(guò)廣泛宣傳，服務(wù)人員和服務(wù)對(duì)象進(jìn)一步了解了標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的目的、內(nèi)容和趨勢(shì)，為進(jìn)一步擴(kuò)展標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、建立標(biāo)準(zhǔn)化體系形成了良好的社會(huì)氛圍。

3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)組織工作完善

在今年的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，我院著重加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)、資金投入和監(jiān)管職責(zé)工作，為標(biāo)準(zhǔn)化圓滿完成形成了強(qiáng)有力的組織保障。在組織領(lǐng)導(dǎo)上，我院成立了標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組，著重對(duì)各部門工作進(jìn)行任務(wù)分解和職責(zé)明確，確定了目標(biāo)成效、完成時(shí)限和檢驗(yàn)方式，為不斷完善標(biāo)準(zhǔn)化細(xì)責(zé)形成了組織保障。在資金投入上，我院加大宣傳資金投入和一些附屬設(shè)施的投入，為標(biāo)準(zhǔn)化宣傳形成了強(qiáng)大的宣傳陣地，進(jìn)一步提升了標(biāo)準(zhǔn)化知識(shí)的普及率。在監(jiān)管職責(zé)上，我院通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化管理領(lǐng)導(dǎo)小組的審議討論，對(duì)資金投入、制度升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、民主評(píng)議和整改措施都進(jìn)行了嚴(yán)密部署，做到了資金投入有實(shí)效、制度升級(jí)有落實(shí)、服務(wù)升級(jí)有依據(jù)、民主評(píng)議有滿意、整改措施有力度，切實(shí)維護(hù)了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的嚴(yán)肅性，增強(qiáng)了廣大干部職工的紀(jì)律性，提升了他們的工作效率。

(二)廉政作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效

今年以來(lái)，我院根據(jù)中央《》和盟委辦、行署辦印發(fā)《關(guān)于嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)的意見(jiàn)》和盟委辦、行署辦印發(fā)《阿拉善盟集中開(kāi)展以“整建樹(shù)”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》和XX民政局印發(fā)的《XX民政局集中開(kāi)展以“整建樹(shù)”為主要內(nèi)容的嚴(yán)肅工作紀(jì)律整頓工作作風(fēng)專項(xiàng)活動(dòng)實(shí)施方案》，制定了結(jié)合我院工作實(shí)際的《XX社會(huì)福利院開(kāi)展“整建樹(shù)”活動(dòng)的實(shí)施方案》，通過(guò)開(kāi)展“整建樹(shù)”活動(dòng)，使單位紀(jì)律性得到進(jìn)一步加強(qiáng)，為創(chuàng)建和諧、高效、服務(wù)的福利院創(chuàng)造了良好的工作氛圍。在活動(dòng)中我院主要開(kāi)展了以下活動(dòng)：

一、加強(qiáng)廉政教育。福利院黨支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制定，通過(guò)組織全院黨員職工學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》、黨的十八大精神、規(guī)定和傳統(tǒng)美德，提升了廣大黨員干部的素質(zhì)修養(yǎng)。我院還以“邊學(xué)習(xí)、邊實(shí)踐”等方式，鼓勵(lì)廣大黨員干部投身到為人民服務(wù)中去。通過(guò)開(kāi)展“值班有我”活動(dòng)，廣大干部職工在值班過(guò)程中認(rèn)真給孤兒洗澡、洗衣、教知識(shí)，給老人端水、端飯、幫扶洗漱。通過(guò)活動(dòng)，廣大干部職工不僅增強(qiáng)了個(gè)人奉獻(xiàn)精神，也通過(guò)服務(wù)提升了自身理論認(rèn)識(shí)和行為修養(yǎng)。

二、加強(qiáng)制度建設(shè)。我院通過(guò)不斷完善監(jiān)管制度，形成了互相幫助、互相監(jiān)督、人人有責(zé)的良好氛圍，避免了特權(quán)主義和“一支筆”問(wèn)題。在個(gè)人要求上，我院通過(guò)簽訂個(gè)人承諾書(shū)與績(jī)效工資掛鉤，加強(qiáng)了個(gè)人管理，為提高服務(wù)質(zhì)量、促進(jìn)服務(wù)效率、加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)提供了完善的紀(jì)律保障。在監(jiān)管中，院領(lǐng)導(dǎo)以身作責(zé)，帶頭遵守院內(nèi)規(guī)章制度。按時(shí)上下班，遇到重大問(wèn)題及時(shí)召開(kāi)民主會(huì)議進(jìn)行商討研究。通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部的以身作責(zé)，廣大職工都能積極主動(dòng)的向之學(xué)習(xí)，從而使全院形成了一股風(fēng)清氣正的好氛圍。在此基礎(chǔ)上，福利院黨支部以加強(qiáng)制度建設(shè)做為廉政風(fēng)險(xiǎn)管理工作的主要保障，建立健全了集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)、重要情況報(bào)告、重大決策征求意見(jiàn)等各項(xiàng)制度，建立決策失誤責(zé)任追究制度。逐步推進(jìn)財(cái)務(wù)、伙食、采購(gòu)等各項(xiàng)政務(wù)黨務(wù)公開(kāi)。真正形成用制度管權(quán)，按制度辦事，靠制度管人的有效機(jī)制，確保了各項(xiàng)工作的有序、有紀(jì)開(kāi)展。

三、加強(qiáng)監(jiān)督檢查。福利院黨支部嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、領(lǐng)導(dǎo)班子議事規(guī)則、民主生活會(huì)，積極開(kāi)展黨內(nèi)詢問(wèn)和質(zhì)詢，運(yùn)用黨員個(gè)人述廉評(píng)議、廉政談話等措施，加強(qiáng)對(duì)黨員廉潔從政情況的監(jiān)督。為更好的增強(qiáng)廉政風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)效性，XX社會(huì)福利院通過(guò)召開(kāi)社會(huì)人士參加的座談會(huì)、發(fā)放征求意見(jiàn)表、設(shè)置意見(jiàn)箱等多種形式廣泛征求院民和社會(huì)公眾的意見(jiàn)。實(shí)行服務(wù)公開(kāi)承諾制，主動(dòng)接受院內(nèi)和社會(huì)監(jiān)督。

(三)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)政策標(biāo)準(zhǔn)

1、嚴(yán)格相關(guān)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

福利機(jī)構(gòu)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直是我院服務(wù)為民、發(fā)展為民的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執(zhí)行院民生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我院先后出臺(tái)了菜譜公示制度、物品采購(gòu)公示制度和管委會(huì)聽(tīng)證制度。這些制度的制定執(zhí)行，使服務(wù)對(duì)象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強(qiáng)了生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透明性，深受廣大服務(wù)對(duì)象的支持和信任。我院在落實(shí)集中供養(yǎng)“三無(wú)”老人和孤兒標(biāo)準(zhǔn)上始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、嚴(yán)格落實(shí)、?？顚Ｓ?，保障了廣大服務(wù)對(duì)象的基本權(quán)益。

2、認(rèn)真履行生活保障職責(zé)

我院在日常工作中，始終把為老人孤兒服務(wù)放在第一位，不僅在伙食標(biāo)準(zhǔn)上嚴(yán)格保障標(biāo)準(zhǔn)，還在日常生活中加強(qiáng)服務(wù)保障力度，做到了全方位服務(wù)，保障了服務(wù)對(duì)象的正常生活。通過(guò)接送孤兒上下學(xué)和下學(xué)后的課程輔導(dǎo)，使孤兒對(duì)學(xué)習(xí)生活有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，提高了自力能力和熱愛(ài)學(xué)習(xí)的性格。在老人養(yǎng)育上，我院加大了對(duì)老人身體的檢查和就醫(yī)力度，確保老人就醫(yī)住院都有工作人員全程陪護(hù)，并積極聯(lián)系專家醫(yī)生為老人就診治療。通過(guò)真誠(chéng)細(xì)致的服務(wù)保障，老人們不僅在身體上解除了痛苦，還在心靈上得到了慰藉。在全院工作人員的共同努力下，服務(wù)對(duì)象滿意度得到了進(jìn)一步提升。

3、服務(wù)制度不斷細(xì)化

愛(ài)心是服務(wù)的根本，制度是服務(wù)的保障。為了更好的規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓廣大院民享受到正規(guī)的服務(wù)內(nèi)容，提升院民滿意度，我院在服務(wù)制度上不斷細(xì)化、標(biāo)準(zhǔn)化，為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化編織了一個(gè)強(qiáng)有力的制度保障網(wǎng)。在服務(wù)細(xì)節(jié)上，我院制訂了交班情況記錄制度，解決了間斷服務(wù)和重復(fù)服務(wù)等問(wèn)題；在服務(wù)方向上我院制訂了服務(wù)談心制度，使服務(wù)人員能夠跟隨院民因時(shí)間、氣候、身體、心情所發(fā)生的變化分別采取相應(yīng)的服務(wù)，從而形成以院民需求為服務(wù)方向的人性化服務(wù)。在民主公開(kāi)上，我院加大管委會(huì)的會(huì)員人數(shù)和商討內(nèi)容范圍，形成不管大事小事，只要涉及到院民利益的事，院民、院民親屬、社會(huì)監(jiān)督員就能監(jiān)督糾正的良好氛圍。

二、存在問(wèn)題

(一)我院在工作中存在個(gè)別人員工作不熟練、職責(zé)不清的情況，主要是因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化建設(shè)實(shí)施以來(lái)部分人對(duì)其還不太熟悉。我院將會(huì)通過(guò)不斷宣傳、學(xué)習(xí)和實(shí)踐來(lái)進(jìn)一步增強(qiáng)廣大職工的熟練度，從而讓其盡快適應(yīng)新的工作要求。

(二)廉政工作任重道遠(yuǎn)，雖然我院在加強(qiáng)管理下取得了一定效果，但是其不確定性依然存在。我院將在下一步工作中通過(guò)繼續(xù)抓好單位廉政工作建設(shè)，使改作風(fēng)深入持續(xù)的進(jìn)行下去。

三、20XX的工作打算

20XX來(lái)，我院在積極謀求發(fā)展中始終保持著昂揚(yáng)斗志，總體上取得了較大的進(jìn)步。在20XX的工作中我院將繼續(xù)以對(duì)人民群眾的高度責(zé)任心來(lái)穩(wěn)步推進(jìn)各項(xiàng)工作，主要努力方向有以下幾點(diǎn)：

1、積極做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)

(1)積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件進(jìn)行整理歸檔，做好文件驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。

(2)進(jìn)一步開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化宣傳工作，使標(biāo)準(zhǔn)化管理工作得到宣傳普及，使廣大服務(wù)對(duì)象和社會(huì)各界對(duì)我院的標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)得到進(jìn)一步了解。

(3)進(jìn)一步完善制度檢查和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，通過(guò)檢查機(jī)制的不斷完善，促進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更趨于完善。

(4)做好績(jī)效評(píng)估工作，通過(guò)民主評(píng)議、服務(wù)對(duì)象評(píng)議和社會(huì)影響測(cè)評(píng)，進(jìn)一步提升標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的績(jī)效成果，為標(biāo)準(zhǔn)化檢查打下良好的基礎(chǔ)。

2、積極做好黨的建設(shè)工作

(1)認(rèn)真開(kāi)展“整建樹(shù)”活動(dòng)，把活動(dòng)不斷引向深入，從而更好的促進(jìn)廣大干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、提成效。

(2)認(rèn)真落實(shí)“三化五育”活動(dòng)要求，進(jìn)一步加強(qiáng)黨組織建設(shè)和黨員管理，督促?gòu)V大黨員積極投身到密切聯(lián)系群眾和全心全意為人民服務(wù)中來(lái)。以加強(qiáng)黨支部建設(shè)和黨員修養(yǎng)為切入點(diǎn)，努力開(kāi)創(chuàng)黨支部和黨員服務(wù)人民、創(chuàng)新自我的新局面。

(3)深入開(kāi)展盟民政局黨總支的“六抓六樹(shù)”活動(dòng)，通過(guò)抓教育、抓管理、抓服務(wù)、抓保障、抓典型、抓作風(fēng)，樹(shù)立好黨員規(guī)范意識(shí)、群眾意識(shí)、主體意識(shí)、表率意識(shí)和形象意識(shí)，進(jìn)一步做好黨支部管理黨員、激發(fā)潛力的工作。

3、加強(qiáng)廉政工作建設(shè)。20XX我院將對(duì)行政管理、醫(yī)療護(hù)理、康復(fù)治療、財(cái)務(wù)管理、檔案管理、后勤保障和消防安全等以崗位責(zé)任制為中心的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行整理，通過(guò)梳理制度來(lái)進(jìn)一步加強(qiáng)單位管理的嚴(yán)肅性和合法性，保障廉政工作取得實(shí)效，人民群眾得到滿意。

4、落實(shí)各項(xiàng)政策標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)制度。通過(guò)制度的建立促進(jìn)服務(wù)內(nèi)容向全面、正規(guī)、可操作的方向發(fā)展。努力把服務(wù)工作制度化，從而形成用制度促服務(wù)、用制度強(qiáng)滿意的良好局面。

福利院工作總結(jié) 篇7

我院在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在局各科室的大力支持下，認(rèn)真貫徹全市民政工作會(huì)議精神，踐行“全心全意為院民服務(wù)”的辦院宗旨，深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，堅(jiān)持以人為本，完善服務(wù)設(shè)施，提升服務(wù)能力，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。上半年新收自費(fèi)代養(yǎng)對(duì)象33名，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收38萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)6%。

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高實(shí)踐能力

上半年，我們?cè)陟柟搪毠ひ延袑W(xué)習(xí)成果的基礎(chǔ)上，繼續(xù)擴(kuò)展學(xué)習(xí)力度，拓展學(xué)習(xí)廣度，向科學(xué)化、系統(tǒng)化邁進(jìn)。

一是把理論學(xué)習(xí)作為促進(jìn)工作的原動(dòng)力。

我院按照局黨組的工作部署，扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)和黨員春訓(xùn)等一系列學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，制訂了活動(dòng)實(shí)施方案和學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合的辦法，組織全體黨員、職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，深入領(lǐng)會(huì)，做到人人有學(xué)習(xí)筆記，人人撰寫心得體會(huì)，人人有思想收獲。

二是把外派學(xué)習(xí)作為提升業(yè)務(wù)能力的有效途徑。

為不斷提高我院工作人員和養(yǎng)老護(hù)理員的護(hù)理技術(shù)水平及工作能力，5月份我院與宜昌市社會(huì)福利院積極聯(lián)系，安排全院在崗職工分三批到宜昌市社會(huì)福利院觀摩學(xué)習(xí)，著重全面了解和學(xué)習(xí)了宜昌市社會(huì)福利院先進(jìn)的管理理念和專業(yè)的護(hù)理技術(shù)。通過(guò)外派學(xué)習(xí)，職工的理論素養(yǎng)、實(shí)踐能力得到了有效提升，同時(shí)也使我院的內(nèi)部管理朝著更科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。

二、加強(qiáng)設(shè)施建設(shè)，改善服務(wù)環(huán)境

一是加大資金投入，環(huán)境面貌逐步改善。今年3月我院護(hù)理樓新建項(xiàng)目竣工驗(yàn)收，該項(xiàng)目總投資354萬(wàn)元，建筑總面積3648平方米，新增床位80張，預(yù)計(jì)下半年正式投入使用，屆時(shí)我院收養(yǎng)能力將大大提高。5月我院投入9000元拆除舊院墻，將過(guò)去高墻、深院相對(duì)閉塞的環(huán)境改變?yōu)槌ㄩ_(kāi)花園式庭院建筑；投資3.3萬(wàn)元，拆除院內(nèi)危舊水塔，消除安全隱患；投資5萬(wàn)元，安裝福星樓遮雨棚，有效的消除了福星樓墻面瓷磚掉落傷人的危險(xiǎn)，同時(shí)也改善了老人的出行環(huán)境；投資1000元，為老人房間更換鋁合金紗窗和折疊紗門；投資7.5萬(wàn)元改造院內(nèi)供水系統(tǒng)，實(shí)行一戶一表，并安裝了獨(dú)立的消防管道，既滿足了我院的正常用水需求和消防安全要求，又杜絕了水資源浪費(fèi)。

二是及時(shí)添置衣被，保證服務(wù)對(duì)象衣被不缺。上半年我院投資1.5萬(wàn)元為優(yōu)撫對(duì)象、“三無(wú)”人員和孤兒購(gòu)置秋衣秋褲、棉衣棉鞋，更換了新踏花被。

三、規(guī)范服務(wù)流程，提升服務(wù)水平

一是實(shí)行目標(biāo)管理，開(kāi)展點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。

年初，我院結(jié)合自身工作實(shí)際，按照各個(gè)崗位、工種工作特點(diǎn)，制定了各項(xiàng)工作流程，與各部門簽訂了目標(biāo)崗位責(zé)任書(shū)，做到分工明確，責(zé)任到人；每名行管人員負(fù)責(zé)聯(lián)系一個(gè)特護(hù)區(qū)，全面負(fù)責(zé)該區(qū)的日常管理工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)，并督促整改落實(shí)，實(shí)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)。

二是創(chuàng)新服務(wù)模式，堅(jiān)持微笑服務(wù)。

今年以來(lái)，我院在提升服務(wù)質(zhì)量上狠下功夫，緊緊圍繞讓老人住得舒心、家屬放心的工作目標(biāo)，提倡工作人員要堅(jiān)持微笑多一點(diǎn)、行動(dòng)快一點(diǎn)、嘴巴甜一點(diǎn)、理由少一點(diǎn)、做事勤一點(diǎn)、脾氣小一點(diǎn)、效率高一點(diǎn)，堅(jiān)持與老人和家屬交談時(shí)做到輕聲細(xì)語(yǔ)，接待來(lái)訪者時(shí)主動(dòng)熱情，工作中更加注重文明禮儀，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神。我院還在服務(wù)監(jiān)督上做好文章。服務(wù)好不好，老人說(shuō)了算；標(biāo)準(zhǔn)高不高，老人說(shuō)了算；態(tài)度好不好，老人說(shuō)了算。公開(kāi)公示服務(wù)人員的基本信息及服務(wù)樓層，接受老人監(jiān)督。堅(jiān)持每月不定期考評(píng)，評(píng)選服務(wù)之星，樹(shù)立榜樣，讓入住老人真正感受到晚年生活的安逸、舒適和美好。

三是加強(qiáng)膳食管理，改善老人生活。

我院每周由院膳食管理委員會(huì)征求老人意見(jiàn)定制食譜，每月召開(kāi)一次院民座談會(huì)，對(duì)食堂工作進(jìn)行測(cè)評(píng)，并征求意見(jiàn)和建議，每月公布一次伙食及其它收支帳目；每逢元旦、春節(jié)、端午等節(jié)日，我院食堂提前做好節(jié)日物資儲(chǔ)備，科學(xué)搭配菜肴，安排工作人員與老人吃“團(tuán)圓飯”，讓老人們感受到家的溫暖。

上半年，我院還根據(jù)老年人的飲食特點(diǎn)及實(shí)際需求，開(kāi)設(shè)了小食堂，實(shí)行小鍋小灶，點(diǎn)菜就餐。針對(duì)需送飯到房間的服務(wù)對(duì)象，我們購(gòu)置了不銹鋼桶，改過(guò)去飯菜混合裝為飯菜分開(kāi)裝，保證了飯菜不串味，增加了老人的食欲，獲得了老人家屬的一致贊揚(yáng)。我們還實(shí)行自理對(duì)象在餐廳集中就餐制，吃多少打多少，有效的避免了飯菜浪費(fèi)。

四是實(shí)行陽(yáng)光操作，規(guī)范物資采購(gòu)。

為規(guī)范物資采購(gòu)行為，降低采購(gòu)成本，保證物資質(zhì)量，我院積極推行“陽(yáng)光管理”，實(shí)行“陽(yáng)光操作”，強(qiáng)化“陽(yáng)光質(zhì)檢”，并對(duì)所有物資庫(kù)存進(jìn)行清理登記，明確由3人負(fù)責(zé)物資進(jìn)出庫(kù)管理，收到良好成效。

五是加強(qiáng)安全防范，杜絕安全隱患。

我院每月定期對(duì)各服務(wù)樓層、食堂等重點(diǎn)部位及電線電路、飲食衛(wèi)生、房間設(shè)施等關(guān)鍵環(huán)節(jié)開(kāi)展拉網(wǎng)式大排查，對(duì)排查出的隱患問(wèn)題，明確責(zé)任人，及時(shí)維修加固；對(duì)衛(wèi)生間、樓梯口等關(guān)鍵部位做到日間巡查，避免出現(xiàn)意外事故。嚴(yán)把食品來(lái)源、消毒、加工、儲(chǔ)存關(guān)，確保老人飲食安全。堅(jiān)持24小時(shí)值班制，實(shí)行院領(lǐng)導(dǎo)帶班，工作人員堅(jiān)守崗位，定時(shí)巡查，認(rèn)真記載班務(wù)日志；嚴(yán)格進(jìn)出院管理，實(shí)行院民出入院登記請(qǐng)銷假制度，嚴(yán)防老人走失、跌倒；安裝錄音電話，注重加強(qiáng)與老人親屬間的溝通協(xié)調(diào)，特別是針對(duì)節(jié)假日期間親屬探視、接送較多的實(shí)際情況，工作人員主動(dòng)聯(lián)系，協(xié)助家屬辦理進(jìn)出院登記手續(xù)，讓老人和親屬雙方滿意、放心。

六是開(kāi)展娛樂(lè)活動(dòng)，豐富老人文化生活。

我院從老人實(shí)際需求出發(fā)，安排專人，組建老年人興趣活動(dòng)小組，通過(guò)開(kāi)展做健身操、唱歌、剪紙等活動(dòng)把老人們凝聚起來(lái)，豐富老人們的精神文化生活。

七是落實(shí)優(yōu)撫政策，關(guān)愛(ài)優(yōu)撫功臣。

為全面落實(shí)優(yōu)撫政策，提高優(yōu)撫對(duì)象的健康水平和生活質(zhì)量，5月下旬我院組織在院優(yōu)撫對(duì)象到宜昌市優(yōu)撫醫(yī)院進(jìn)行療養(yǎng)，為他們進(jìn)行了全面的健康體檢，讓他們感受到黨和政府對(duì)有功之臣的無(wú)限關(guān)懷。

八是志愿者送溫暖，共建幸福樂(lè)園。

2月，市消防大隊(duì)來(lái)院為院民發(fā)放消防安全宣傳資料，“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”、“面對(duì)面”、“多對(duì)一”地現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、講解初起火災(zāi)撲救、滅火器使用方法及自救逃生等技能，并捐贈(zèng)7臺(tái)滅火器。3月至5月，當(dāng)陽(yáng)市國(guó)土資源局、市移動(dòng)公司營(yíng)業(yè)大廳、古貝美發(fā)中心、金色芭蕾美容院及當(dāng)陽(yáng)二高、當(dāng)陽(yáng)職高學(xué)生來(lái)我院開(kāi)展社會(huì)共建志愿者活動(dòng)，幫助清理院內(nèi)垃圾、擦洗門窗、幫老人整理內(nèi)務(wù)、按摩、理發(fā)，為老人讀報(bào)、與老人促膝談心，表演精彩節(jié)目，還為老人們送來(lái)了牛奶、水果、營(yíng)養(yǎng)品等慰問(wèn)物資，使老人們感受到了社會(huì)大家庭的溫暖。

九是規(guī)范養(yǎng)育方式，孤殘兒童快樂(lè)成長(zhǎng)。

我院對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問(wèn)，不定期對(duì)寄養(yǎng)家庭進(jìn)行抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題。安排專人負(fù)責(zé)兩名學(xué)齡兒童的生活起居、課業(yè)輔導(dǎo)，以確保他們能和其他兒童一樣，接受良好的教育。

四、深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，切實(shí)改進(jìn)工作作風(fēng)

根據(jù)市局關(guān)于“黨的群眾路線教育”主題實(shí)踐活動(dòng)的安排部署，我院結(jié)合工作實(shí)際制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，采取專題講座、集中學(xué)習(xí)和觀看電教片等方式相結(jié)合，保證了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)有序、有力、有效地開(kāi)展。

一是認(rèn)真組織集中學(xué)習(xí)。

采取領(lǐng)導(dǎo)講課、專家輔導(dǎo)、集中學(xué)習(xí)、互動(dòng)討論和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合的方式，由院黨支部書(shū)記帶頭參加學(xué)習(xí)和討論，帶頭談思想認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)體會(huì)，帶頭聽(tīng)取服務(wù)對(duì)象和干部職工的意見(jiàn)，形成了領(lǐng)導(dǎo)帶頭示范、黨員干部積極參與的生動(dòng)局面。針對(duì)黨員分散在不同崗位的實(shí)際情況，我院制定發(fā)放了集體學(xué)習(xí)計(jì)劃表，明確了每次集中學(xué)習(xí)活動(dòng)的具體日期和內(nèi)容，要求每名黨員根據(jù)學(xué)習(xí)計(jì)劃表，提前安排，無(wú)特殊情況不準(zhǔn)請(qǐng)假，保證集中學(xué)習(xí)活動(dòng)與日常工作不沖突。每周檢查黨員學(xué)習(xí)筆記情況，并結(jié)合各自的工作實(shí)際撰寫學(xué)習(xí)心得體會(huì)。

二是廣泛征求意見(jiàn)，鼓勵(lì)職工建言獻(xiàn)策。

通過(guò)設(shè)立教育實(shí)踐活動(dòng)意見(jiàn)箱、發(fā)放征求意見(jiàn)表等方式，廣泛接納服務(wù)對(duì)象及廣大職工的意見(jiàn)、建議。

以“清廉、務(wù)實(shí)、為民”為主線，為推動(dòng)優(yōu)撫、社會(huì)福利事業(yè)的科學(xué)發(fā)展、更好的服務(wù)老人、加強(qiáng)黨組織建設(shè)提供動(dòng)力。大力弘揚(yáng)“心系老幼、積慈獻(xiàn)愛(ài)”的精神，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、改進(jìn)服務(wù)作風(fēng)、提高服務(wù)效能、提升服務(wù)能力，通過(guò)“熱情照料、周到服務(wù)”讓老年人頤養(yǎng)天年，通過(guò)“特殊照顧、特質(zhì)服務(wù)”讓孤兒在同一片藍(lán)天下茁壯成長(zhǎng)。全面開(kāi)展服務(wù)工作，讓兒童開(kāi)心、老人舒心、政府放心。

回顧上半年的工作，成績(jī)是主要的，但是也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現(xiàn)在：

一是職工學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)還需進(jìn)一步深化，隊(duì)伍整體素質(zhì)有待逐步提高；

二是服務(wù)理念還需進(jìn)一步強(qiáng)化，養(yǎng)老服務(wù)技能規(guī)范化、專業(yè)化水平還有待提高；

三是資金投入有限，配套設(shè)施還需進(jìn)一步完善；

四是宣傳力度不夠，自費(fèi)代養(yǎng)人員入住率有待進(jìn)一步提高。

下半年，我們將著重抓好以下幾方面的工作：

一是繼續(xù)做好“四星級(jí)養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)”創(chuàng)建工作，查漏補(bǔ)缺，自查整改，爭(zhēng)取順利達(dá)標(biāo)。

二是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，搞好院內(nèi)綠化改造項(xiàng)目。完善相關(guān)配套設(shè)施，更換公寓樓家具，安裝空調(diào)及天然氣管道，增設(shè)老人浴室。

三是繼續(xù)牢固樹(shù)立愛(ài)心至上的服務(wù)理念，用人性化、家庭式的服務(wù)溫暖老人，提高老人入住率。

四是進(jìn)一步抓好兒童養(yǎng)育工作，做好孤殘兒童的康復(fù)訓(xùn)練和九年義務(wù)教育，促進(jìn)兒童健康發(fā)展。

五是積極與各單位、學(xué)校、社會(huì)組織及個(gè)人聯(lián)系，認(rèn)真開(kāi)展志愿者服務(wù)活動(dòng)，動(dòng)員社會(huì)力量參與我院建設(shè)。

六是制定工作人員培訓(xùn)計(jì)劃，組織工作人員參加專業(yè)機(jī)構(gòu)主辦的培訓(xùn)班、專題學(xué)習(xí)班等，提高專業(yè)技能和專業(yè)化服務(wù)水平。

福利院工作總結(jié) 篇8

一、福利院院務(wù)情況

1、加強(qiáng)信息化管理。對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護(hù)公司，確保了主頁(yè)能被正常訪問(wèn)；院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理；加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書(shū)管理，各類文書(shū)檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，20xx—20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共x人次，組織技工參加培訓(xùn)x人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工x名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生x名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。

5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。

6、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善；針對(duì)入院兒童量大、集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。

二、老人公寓情況

1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，x月xx日成立老人管理委員會(huì)。

2、為建設(shè)一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、技術(shù)過(guò)硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。

3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識(shí)，特在老人公寓過(guò)道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。

三、下半年的工作計(jì)劃

福利院工作總結(jié) 篇9

今年四月，通過(guò)市屬事業(yè)單位公招，我有幸成為福利院的一名職工。這段時(shí)間以來(lái)，我深刻了解到福利院為黨和政府分憂，替天下兒女盡孝這一辦院宗旨。不斷學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，努力適應(yīng)工作需要。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，更好地做好年工作，現(xiàn)將_年工作總結(jié)如下。

一、學(xué)習(xí)方面

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)。積極學(xué)習(xí)馬列主義等一系列老一輩無(wú)產(chǎn)階級(jí)革命家的先進(jìn)思想理論，以先進(jìn)的思想理論武裝自己的頭腦。

二、工作方面

一是轉(zhuǎn)變角色，努力適應(yīng)崗位需求。福利院的工作是一項(xiàng)服務(wù)性工作，它與其它工作既有區(qū)別又有聯(lián)系。本人雖然有兩年工作經(jīng)驗(yàn)，但是福利院的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)以前從未接觸過(guò)的全新工作。因此，在工作中，本人除了學(xué)習(xí)書(shū)本上的經(jīng)驗(yàn)，我還虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)先進(jìn)的工作方式方法，努力轉(zhuǎn)變自身角色，以適應(yīng)工作需要。

二在工作上，我主要從事文秘、接待和內(nèi)務(wù)管理等工作。在文件的收文、整理、傳閱、督辦和歸檔上，我都及時(shí)在收文簿上做好登記。做到事事有著落、件件有回音。在文件材料的起草上，我都努力做到字斟句酌、反復(fù)修改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、提煉亮點(diǎn)，力爭(zhēng)寫出符合我院實(shí)際情況的文章。每月一次的職工大會(huì)，我都及時(shí)通知各科室負(fù)責(zé)人，并做好考勤和會(huì)議記錄。對(duì)于電話咨詢，按照科室分工及時(shí)告知來(lái)電人員電話號(hào)碼。對(duì)于來(lái)訪人員我都努力做到熱情細(xì)致、耐心周到的為其講解和服務(wù)。對(duì)于來(lái)院捐贈(zèng)的單位和個(gè)人我都做到熱情接待，對(duì)物品清點(diǎn)清楚并做好登記，及時(shí)移交入庫(kù)保管，做好了網(wǎng)站上信息的添加。在周末行政值班時(shí)，根據(jù)行政值班制度要求，按時(shí)到院在大廳或者監(jiān)控室進(jìn)行值班。巡查新、舊樓情況，重點(diǎn)檢查服務(wù)人員是否在崗，學(xué)生有無(wú)在院等情況。

三是積極參加黨支部的各項(xiàng)活動(dòng)和工會(huì)活動(dòng)。在建黨周年之際，積極參加院內(nèi)組織的到鹽邊縣紅寶鄉(xiāng)核桃箐村開(kāi)展的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)暨七一慰問(wèn)幫扶對(duì)象活動(dòng)，為他們送上黨和政府節(jié)日的關(guān)懷與溫暖。積極參加黨支部組織的讀一本好書(shū)活動(dòng)。按照規(guī)定，在閱讀完書(shū)籍以后，寫下了一篇心得體會(huì)。同時(shí)，我每個(gè)月按時(shí)參加院內(nèi)的工會(huì)活動(dòng)。

四是較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

三、存在的不足以及下一步努力的方向

本職工作雖然取得一定成績(jī)，但是也存在一些問(wèn)題，主要以下幾個(gè)方面：一是理論水平不夠全面深入。二是在業(yè)務(wù)上存在問(wèn)題，不能夠獨(dú)擋一面，需要他人協(xié)作。三是在性格上，性格比較急躁，遇到困難和問(wèn)題考慮不夠周全，就急于處理，導(dǎo)致事情解決不夠圓滿。下一步，我將加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。在業(yè)務(wù)工作上多向書(shū)本和有經(jīng)驗(yàn)的同志學(xué)習(xí)，努力做到素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)精通。遇到困難多多考慮解決的方式方法，爭(zhēng)取全面細(xì)致解決工作中遇到的各種問(wèn)題。

福利院工作總結(jié) 篇10

在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)處室的大力支持下，按照“五個(gè)一流”的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)全院干部職工的共同努力，扎實(shí)做好各項(xiàng)服務(wù)工作，圓滿完成20xx年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)及20xx年工作安排情況匯報(bào)如下：

一、共性目標(biāo)

(一)重視政治學(xué)習(xí)，切實(shí)提高執(zhí)行力。

堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，認(rèn)真落實(shí)省委十一屆四次全會(huì)和市委九屆三次全會(huì)精神，切實(shí)執(zhí)行好局黨委相關(guān)會(huì)議和民政工作會(huì)議精神，狠抓落實(shí)，保證政令暢通。

(二)扎實(shí)開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作。

一是認(rèn)真做好宣傳動(dòng)員工作。認(rèn)真履行好“一把手”職責(zé)，充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)示范作用，抓好動(dòng)員部署。成立了貴陽(yáng)市社會(huì)福利院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，并根據(jù)實(shí)際情況，制定了實(shí)施方案以及活動(dòng)安排計(jì)劃表。

二是扎實(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)教育。制定學(xué)習(xí)教育安排表，采取個(gè)人自學(xué)、小組學(xué)習(xí)、集中學(xué)習(xí)的方式對(duì)群眾路線的理論、“四風(fēng)”建設(shè)、黨性教育，時(shí)政觀點(diǎn)等的學(xué)習(xí)，其中集中理論學(xué)習(xí)5次、組織觀看警示教育專題片6次、實(shí)地觀摩學(xué)習(xí)2次、黨員志愿者下基層活動(dòng)3次。

三是認(rèn)真查擺問(wèn)題。我院制定《關(guān)于在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中廣泛征求意見(jiàn)的工作方案》，結(jié)合實(shí)際，將問(wèn)題聚焦“四風(fēng)”上來(lái)，采取公布電話、設(shè)立意見(jiàn)箱、召開(kāi)座談會(huì)發(fā)放征求意見(jiàn)表等形式，廣泛收集群眾意見(jiàn)，其中集中收集意見(jiàn)3次。

四是深入剖析問(wèn)題根源。院黨支部及委員帶頭按照“八照六查四剖”的要求，主動(dòng)把自己擺進(jìn)去，結(jié)合工作和自身存在的問(wèn)題，從靈魂深處進(jìn)行深入剖析，深挖思想根源。

五是開(kāi)好組織生活會(huì)。制定完善《貴陽(yáng)市社會(huì)福利院專題組織生活會(huì)工作方案》，主動(dòng)與局實(shí)踐辦、局第三督導(dǎo)組對(duì)接、溝通，認(rèn)真聽(tīng)取對(duì)召開(kāi)專題組織生活會(huì)的意見(jiàn)和建議，積極邀請(qǐng)局第三督導(dǎo)組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加指導(dǎo)專題組織生活會(huì)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，會(huì)上5位支部委員共查找出“四風(fēng)”問(wèn)題55個(gè)，相互提出批評(píng)意見(jiàn)總計(jì)66條，切實(shí)達(dá)到了“團(tuán)結(jié)—批評(píng)—團(tuán)結(jié)”的目的，在民主評(píng)議工作會(huì)議，全部評(píng)定為“好”等次。

六是認(rèn)真總結(jié)，提出切實(shí)可行的整改方案。制定了《貴陽(yáng)市社會(huì)福利院領(lǐng)導(dǎo)班子深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)方案》、《貴陽(yáng)市社會(huì)福利院黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)深化“四風(fēng)”突出問(wèn)題專項(xiàng)整治實(shí)施方案》和班子成員整改清單并進(jìn)行公示接受監(jiān)督。

(三)基層黨組織建設(shè)工作。

認(rèn)真履行基層黨建工作責(zé)任，扎實(shí)抓好基層黨組織工作：

一是認(rèn)真落實(shí)集體領(lǐng)導(dǎo)制度、領(lǐng)導(dǎo)班子理論學(xué)習(xí)制度，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)協(xié)作，切實(shí)把基層黨建“抓書(shū)記、書(shū)記抓”的要求落到實(shí)處;

二是堅(jiān)持“三會(huì)和一課”制度，健全黨組織生活制度，同時(shí)完善支部工作職責(zé)、會(huì)議制度，定期召開(kāi)民主生活會(huì)和民主評(píng)議黨員活動(dòng)，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，不定期召開(kāi)支委會(huì)、黨員大會(huì);

三是建設(shè)學(xué)習(xí)型黨支部。加強(qiáng)黨員經(jīng)常性教育，建立和完善學(xué)習(xí)教育制度，深入開(kāi)展宗旨教育，增強(qiáng)堅(jiān)持中國(guó)特色社會(huì)主義、貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀和講話精神的自覺(jué)性與堅(jiān)定性，永葆共產(chǎn)黨員先進(jìn)性和純潔性;

四是嚴(yán)格黨員管理，規(guī)范黨員發(fā)展工作。契合教育實(shí)踐活動(dòng)的開(kāi)展，建立健全黨員教育、管理、監(jiān)督的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高黨員的思想素質(zhì)，始終讓黨員的工作、學(xué)習(xí)和生活都處在制度和組織的監(jiān)督中;

五是加強(qiáng)黨務(wù)宣傳教育工作。認(rèn)真做好黨報(bào)和業(yè)務(wù)報(bào)刊的征訂工作，收集黨建資料，利用黨員會(huì)議等形式做好宣傳工作，及時(shí)報(bào)送黨建信息。

六是建設(shè)服務(wù)型基層黨組織。積極開(kāi)展“三進(jìn)三服務(wù)”活動(dòng)，在職黨員到社區(qū)報(bào)到參與志愿服務(wù)活動(dòng)，亮身份、樹(shù)形象、做表率，主動(dòng)認(rèn)領(lǐng)志愿服務(wù)崗位，積極參與社區(qū)服務(wù)活動(dòng)，形成“工作在單位、活動(dòng)在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位”的良好局面。

(四)黨風(fēng)廉政與反貪腐工作。

一是認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，黨支部與院各部門、園區(qū)負(fù)責(zé)人簽定《20xx年度貴陽(yáng)市社會(huì)福利院黨風(fēng)廉政建設(shè)和反貪腐工作目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部各負(fù)其責(zé)，形成一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的局面;二是建立黨務(wù)公開(kāi)欄，并設(shè)立專門的意見(jiàn)箱和意見(jiàn)薄，收集職工對(duì)組織建設(shè)的意見(jiàn)，主動(dòng)接受主管部門和單位職工的監(jiān)督和檢查;三是抓好對(duì)黨員干部的廉潔自律和廉潔服務(wù)教育，經(jīng)常性開(kāi)展黨風(fēng)、黨紀(jì)、黨性教育和案例教育，目前黨內(nèi)無(wú)違紀(jì)違法現(xiàn)象發(fā)生。

(五)信訪、維穩(wěn)工作。

一是認(rèn)真排查單位矛盾糾紛、防止進(jìn)京、到省、到市上訪，全年無(wú)一例上訪事件發(fā)生;二是按局安排完成“春節(jié)”以及國(guó)家、省、市重大政治活動(dòng)時(shí)間節(jié)點(diǎn)期間排查化解及值班工作。

(六)工會(huì)工作。

加強(qiáng)群團(tuán)組織建設(shè)，充分發(fā)揮工會(huì)作用，組織開(kāi)展各類文體活動(dòng)和志愿者服務(wù)活動(dòng)，增強(qiáng)群團(tuán)組織的吸引力和凝聚力，加強(qiáng)基層單位文化陣地建設(shè)。

(七)計(jì)生工作。

認(rèn)真落實(shí)計(jì)劃生育條例，無(wú)違反計(jì)生政策規(guī)定。

(八)普法及禁毒工作。

認(rèn)真開(kāi)展普法宣傳工作，大力開(kāi)展禁毒工作宣傳活動(dòng)，積極投入創(chuàng)建無(wú)毒單位。

(九)加強(qiáng)信息和宣傳報(bào)道工作。

對(duì)管理人員進(jìn)行計(jì)算機(jī)操作培訓(xùn)，11月份選派2名參加貴州師范大學(xué)計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班;抓好信息和簡(jiǎn)報(bào)的采集工作，積極參與局信息中心的對(duì)外宣傳工作，全年完成信息簡(jiǎn)報(bào)30篇，其中：黨的群眾路線教育活動(dòng)17篇，行政信息簡(jiǎn)報(bào)13篇。

二、業(yè)務(wù)工作

全院設(shè)置床位300張，截止20xx年11月底，我院共有休養(yǎng)人員251人，其中“三無(wú)”人員139人、愛(ài)心護(hù)理老人人62人;另有臨時(shí)救助50人。全院按建設(shè)養(yǎng)老示范基地的要求，進(jìn)一步抓好“標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、制度化”建設(shè)，努力提升養(yǎng)老服務(wù)水平。

(一)日常管理及基本護(hù)理主要工作。

主要做了以下工作：

一是落實(shí)好責(zé)任制度。院長(zhǎng)與各部門、園區(qū)主任簽定了《貴陽(yáng)市社會(huì)福利院目標(biāo)責(zé)任書(shū)》，確保責(zé)任到人、服務(wù)到位;

二是加大宣傳力度。完成在老人康復(fù)樓屋頂制作安裝鋼架結(jié)構(gòu)的“貴陽(yáng)市社會(huì)福利院及民政標(biāo)志”和“尊老為德、敬老為善、愛(ài)老為美、助老為樂(lè)”的永久標(biāo)識(shí)，以提高院知名度，樹(shù)立行業(yè)形象。

三是堅(jiān)持查房制度和例會(huì)制度。每周一由院長(zhǎng)陳騰鴻或副院長(zhǎng)楊欽同志帶領(lǐng)業(yè)務(wù)科科長(zhǎng)、醫(yī)務(wù)室主任、各園區(qū)主任到每個(gè)老人房間巡視，了解老人情況，面對(duì)面聽(tīng)取老人意見(jiàn)和建議，再根據(jù)收集的建議和發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題召開(kāi)例會(huì)，研究解決;

四是加強(qiáng)“三無(wú)”人員的監(jiān)護(hù)和管理，與社區(qū)派出所等單位部門聯(lián)系，積極落實(shí)辦理20xx年以來(lái)由“110”和市內(nèi)各個(gè)派出所或救助站送來(lái)共計(jì)44名無(wú)名氏(憨、癡、呆、傻)的身份證和辦理上戶口問(wèn)題;

五是加強(qiáng)食堂工作，在做足三餐的基礎(chǔ)上，根據(jù)季節(jié)的變化豐富菜品多樣性，做到色香味俱佳;

六是拓展護(hù)理服務(wù)范圍。在做好日常生活護(hù)理的`的基礎(chǔ)上，注重加強(qiáng)與服務(wù)對(duì)象溝通，關(guān)注服務(wù)對(duì)象的心理健康，重點(diǎn)做好情緒異?；蛴斜┝A向人員的心理疏導(dǎo)及撫慰工作，防止自傷、自殺或者傷害他人等事件案件的發(fā)生;

七是加強(qiáng)護(hù)理知識(shí)教育和培訓(xùn)，上半年安排6名參加民政部舉辦的網(wǎng)上在線養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，邀請(qǐng)省醫(yī)專家到院開(kāi)展養(yǎng)老護(hù)理培訓(xùn)講座1次，8月份安排5名職工參加大連護(hù)理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)1次，院業(yè)務(wù)科自辦護(hù)理培訓(xùn)4次。

八是要求工作人員掛牌持證上崗，著裝統(tǒng)一整潔，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，兌現(xiàn)服務(wù)承諾，倡導(dǎo)微笑服務(wù)，努力使工作人員做到熱情周到、態(tài)度誠(chéng)懇、無(wú)吵架和污言穢語(yǔ)現(xiàn)象發(fā)生。

(二)消防及安全管理工作。

一是制定《貴陽(yáng)市社會(huì)福利院安全風(fēng)險(xiǎn)防控應(yīng)急預(yù)案》文件，重點(diǎn)梳理出食品衛(wèi)生、智障人員、電器設(shè)備、線路問(wèn)題、老人吸煙、駕駛安全、消防安全等九個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)并制定了相應(yīng)措施;二是完善頤壽園一至四樓安全應(yīng)急燈和安全出口標(biāo)志，對(duì)特教區(qū)和福壽園部分安全應(yīng)急燈和安全出口標(biāo)志插座、接頭不好等問(wèn)題進(jìn)行整改;三是更換消防滅火栓箱子48個(gè)，更換即將到期的滅火器157支;四是對(duì)涉及安全隱患進(jìn)行更換。如：將食堂炒鍋改用安全系數(shù)更高電炒鍋，并對(duì)消毒柜、蒸柜、滅火器、頂燈進(jìn)行更換安裝等等;五是重新規(guī)范全院洗衣間的熱水器供電等線路，按照消防安全規(guī)定拆除影響安全撤離多余的柜子，保持通道暢通;六是加強(qiáng)特教人員管理工作，對(duì)特教區(qū)損壞并存在安全隱患的鐵床及時(shí)搬離并安上新床，重新固定好過(guò)道間的監(jiān)控探頭;七是嚴(yán)格按照《食堂管理制度》、《食堂留樣檢測(cè)制度》，對(duì)廚房每餐的食品進(jìn)行三天留樣，以防老人出現(xiàn)食品安全事故，可取樣檢測(cè);八是做好辦公用車安全管理工作，嚴(yán)禁公車私用和車輛外借，加強(qiáng)駕駛員的安全意識(shí)和駕駛技能的自我學(xué)習(xí)，節(jié)假日辦公用車除一輛臨時(shí)緊急用車外，其余車輛一律予以封存;九是針對(duì)太陽(yáng)能老化存在的安全隱患，及時(shí)予以報(bào)廢。

(三)社會(huì)工作人才試點(diǎn)建設(shè)及志愿服務(wù)工作。

一是我院通過(guò)向貴大社工專業(yè)購(gòu)買服務(wù)的方式，建立服務(wù)對(duì)象小組活動(dòng)、音樂(lè)漫步和個(gè)案咨詢室等服務(wù)項(xiàng)目，積極組織開(kāi)展老人個(gè)案輔導(dǎo)工作，開(kāi)展生命故事探索老人生命意義，在協(xié)助老人解決問(wèn)題和提高他們生活信心和自助能力的同時(shí)，進(jìn)一步幫助老人與職工、老人與老人間建立相互信任感。二是積極引導(dǎo)社會(huì)愛(ài)心組織和個(gè)人到院更好開(kāi)展志愿服務(wù)，由專人負(fù)責(zé)接待并組織開(kāi)展志愿服務(wù)工作，采取以社工引領(lǐng)義工的方式，進(jìn)一步規(guī)范義工行為，讓外來(lái)志愿服務(wù)團(tuán)體和個(gè)人在充分了解老人的身心特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，更好地與老人聊天交流，努力實(shí)現(xiàn)精神慰藉與心理疏導(dǎo)。三是鼓勵(lì)職工參加社會(huì)工作資格考試，派3名職工參加局舉辦的社會(huì)工作培訓(xùn)班。

(四)開(kāi)展愛(ài)心護(hù)理工程試點(diǎn)工作。

為轄區(qū)內(nèi)的失能、半失能以及經(jīng)濟(jì)困難的高齡老人開(kāi)展愛(ài)心護(hù)理服務(wù)工作，積極探索解決失能老人長(zhǎng)期護(hù)理和照料難的問(wèn)題，為需要護(hù)理的失能老人提供了生活照料、康復(fù)保健以及臨終關(guān)懷等服務(wù)，讓老人在充滿人性、溫馨的氛圍中度過(guò)幸福的晚年。

(五)完善老人康復(fù)樓和特教區(qū)新樓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

一是完成特教區(qū)改擴(kuò)建工程竣工驗(yàn)收工作;二是按原設(shè)計(jì)完成特教區(qū)改擴(kuò)建工程空調(diào)系統(tǒng)的安裝和驗(yàn)收工作;三是完成老人康復(fù)樓、特教區(qū)內(nèi)部設(shè)施設(shè)備采購(gòu)工作，其家具設(shè)備已經(jīng)全部安裝完畢;四是完成特教區(qū)網(wǎng)線、電話線等安裝。特教區(qū)預(yù)計(jì)年底可投入使用。

(六)院外環(huán)境整治工程建設(shè)。

院委托湖南信元工程項(xiàng)目管理有限公司對(duì)院內(nèi)環(huán)境景觀整治工程進(jìn)行了公開(kāi)招標(biāo)，建設(shè)單位是貴州九通市政園林建設(shè)有限公司，現(xiàn)在正在進(jìn)入施工階段。

(七)整合社會(huì)資源，為院發(fā)展謀實(shí)績(jī)。

我院主動(dòng)協(xié)調(diào)整合社會(huì)資源，積極引導(dǎo)政府各部門、社會(huì)各界參與到養(yǎng)老福利事業(yè)中，切實(shí)為我院老人帶來(lái)實(shí)惠。一是積極協(xié)調(diào)貴陽(yáng)市體育局為我院新樓公共區(qū)域免費(fèi)增設(shè)健身器材11件，共計(jì)30000元;二是積極協(xié)調(diào)貴州鹽業(yè)集團(tuán)捐贈(zèng)愛(ài)心善款100000元，以及低鈉鹽1000公斤;三是積極向民政廳爭(zhēng)取支持150床毛毯、150床棉被和10個(gè)大容量保溫桶。此外，在我院的積極倡導(dǎo)下，各愛(ài)心企業(yè)及個(gè)人在捐贈(zèng)物質(zhì)方面作出很大貢獻(xiàn)。

(八)配合局做好幫扶工作。

組織黨員志愿者深入局幫扶聯(lián)系點(diǎn)杠寨村、溫泉村做好幫扶工作，結(jié)合我院工作職能，為幫扶點(diǎn)困難老人切實(shí)的解決困難、帶去實(shí)惠，積極為老人們開(kāi)展義診，為老人們送去洗衣機(jī)、藥品、油等物資共計(jì)18000余元。

三、20xx年工作安排

(一)認(rèn)真組織全院職工學(xué)習(xí)黨和政府的方針政策，全面貫徹落實(shí)市委、市政府的安排部署，執(zhí)行好局黨委的指示要求，真抓實(shí)干，努力推動(dòng)全院工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

(二)延續(xù)發(fā)揚(yáng)好黨的群眾路線教育實(shí)踐精神，把“為民、清廉、務(wù)實(shí)”的作風(fēng)切實(shí)的帶到為老服務(wù)工作中，讓實(shí)踐活動(dòng)受惠于民，將黨的溫暖真真切切送到老人身邊，確保教育實(shí)踐活動(dòng)取得實(shí)效。

(三)按照市民政局的要求，優(yōu)先保障孤老優(yōu)撫對(duì)象、經(jīng)濟(jì)困難的孤寡、失能、高齡等老年人的服務(wù)需求，在壯大養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提高從業(yè)人員隊(duì)伍素質(zhì)，拓展服務(wù)功能，充分發(fā)揮托底作用。

(四)積極探索與完善院標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)。

以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化建設(shè)作為規(guī)范服務(wù)的切入點(diǎn)，以標(biāo)準(zhǔn)化、制度化來(lái)為科學(xué)、規(guī)范的管理服務(wù)，并以此保障全院各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展和各部門良性運(yùn)行。

(五)繼續(xù)深化社會(huì)工作人才隊(duì)伍建設(shè)，打造社工養(yǎng)老服務(wù)品牌。在充分利用貴州大學(xué)社會(huì)工作的理論指導(dǎo)的基礎(chǔ)上，結(jié)合院內(nèi)工作實(shí)際，把社會(huì)工作方法作為探討貴陽(yáng)市社會(huì)福利院養(yǎng)老發(fā)展的新路徑。

(六)加大院內(nèi)職工養(yǎng)老護(hù)理知識(shí)和技能培訓(xùn)力度，加強(qiáng)職工職業(yè)道德培訓(xùn)，提高整體素質(zhì)和養(yǎng)老服務(wù)水平，積極打造一支“職業(yè)化、專業(yè)化、制度化”的養(yǎng)老服務(wù)隊(duì)伍。

(七)整合資源、加強(qiáng)部門之間的協(xié)作，積極探索解決失能老人長(zhǎng)期護(hù)理和照料難的問(wèn)題，持續(xù)深入的開(kāi)展好愛(ài)心護(hù)理工程試點(diǎn)工作。

(八)完成老人康復(fù)樓的內(nèi)部配套設(shè)施采購(gòu)工作，使該樓早日投入使用。

(九)按主管局要求，配合做好金陽(yáng)老年福利公寓的管理工作。

(十)爭(zhēng)取盡快完成院內(nèi)環(huán)境整治工程施工工作，為老人創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境優(yōu)美的宜居場(chǎng)所。

(十一)積極完成主管局交辦的其他工作任務(wù)。

福利院工作總結(jié) 篇11

20__年，我院在市、區(qū)局的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹有關(guān)法律、法規(guī)、政策，以開(kāi)展社會(huì)工作為契機(jī)，結(jié)合福利院實(shí)際，創(chuàng)新工作思路，營(yíng)造了良好的社會(huì)服務(wù)效果。一年來(lái)，主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、院務(wù)工作創(chuàng)新管理

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，健全隊(duì)伍建設(shè)。認(rèn)真落實(shí)團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)與分工互相結(jié)合的職責(zé)制，使服務(wù)隊(duì)伍的思想、組織和作風(fēng)建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)，新招社工專業(yè)人員1名。

(二)加強(qiáng)基層黨支部建設(shè)，重新建設(shè)了黨員活動(dòng)室，開(kāi)展了豐富多彩的主題黨日活動(dòng)：向廖俊波同志先進(jìn)事跡學(xué)習(xí)活動(dòng);強(qiáng)化四個(gè)意識(shí)活動(dòng);自覺(jué)交黨費(fèi)向黨旗宣誓學(xué)習(xí)《.....章程》活動(dòng);參加黨員e家學(xué)習(xí);參加學(xué)習(xí)宣傳貫徹_社會(huì)科學(xué)知識(shí)有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng);組織黨員參加精準(zhǔn)扶貧活動(dòng)。本年，中共預(yù)備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員1名，繼續(xù)下派村支書(shū)1名。

(三)開(kāi)展創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)活動(dòng)，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，提升自身服務(wù)本事，提高服務(wù)對(duì)象的滿意度，爭(zhēng)創(chuàng)職工滿意食堂及省級(jí)精神禮貌單位，本年獲得省級(jí)三八紅旗團(tuán)體榮譽(yù)稱號(hào)。

(四)舉辦一期全市養(yǎng)老護(hù)理員培訓(xùn)及全市養(yǎng)老護(hù)理員技能大賽。

(五)全年本院共計(jì)接待單位團(tuán)體慰問(wèn)30余次，收到捐贈(zèng)款物約25萬(wàn)元(其中款101888.50元)。

二、各部門工作成效：

(一)綜合辦工作

1、全年棄嬰安全島共接收棄嬰兒3名(殘疾率100%)。截止20__年12月31日，本院已上戶口并錄入全國(guó)兒童信息系統(tǒng)的在院棄嬰兒95名，在院三無(wú)老人及成年棄兒28名，寄養(yǎng)人員6名。全年辦理國(guó)內(nèi)事實(shí)收養(yǎng)44名。

2、社工站致力院內(nèi)社工服務(wù)的同時(shí)也積極引進(jìn)項(xiàng)目拓展服務(wù)范圍。

(1)運(yùn)用個(gè)案管理模式，對(duì)在院兒童開(kāi)展安置評(píng)估、建檔，共建立兒童安置評(píng)估檔案93個(gè)，及時(shí)對(duì)全國(guó)兒童信息網(wǎng)站站進(jìn)行維護(hù)和更新。

(2)協(xié)助做好棄嬰收養(yǎng)安置及送養(yǎng)工作，建立寄養(yǎng)兒童檔案5名，定期回訪，根據(jù)實(shí)際情景提對(duì)檔案進(jìn)行維護(hù)更新。

(3)為服務(wù)對(duì)象開(kāi)展了元宵節(jié)活動(dòng)、季度生日會(huì)、重陽(yáng)節(jié)活動(dòng)、春節(jié)游園活動(dòng)，并舉辦慶三八活動(dòng)、社工宣傳周活動(dòng)及環(huán)保酵素講座。

(4)20_年4月，承接南平市民政局支持的農(nóng)村雙社多元互助養(yǎng)老創(chuàng)新項(xiàng)目，以安濟(jì)村為示范點(diǎn)，嘗試新型養(yǎng)老模式，以倡導(dǎo)互助為項(xiàng)目中心思想，為安濟(jì)村營(yíng)造一個(gè)良好的養(yǎng)老氛圍。項(xiàng)目以樂(lè)齡學(xué)堂為平臺(tái)，開(kāi)設(shè)腰鼓班、書(shū)法班、健身操班、太極班、合唱班，并不定期開(kāi)展養(yǎng)生知識(shí)講座。項(xiàng)目共計(jì)開(kāi)展共餐活動(dòng)請(qǐng)來(lái)我家做客吧7次，自主組織共餐活動(dòng)4次，康樂(lè)活動(dòng)6次，樂(lè)齡游戲7次，社區(qū)宣傳活動(dòng)1期，義診活動(dòng)2次，慰問(wèn)活動(dòng)3次，共計(jì)開(kāi)展活動(dòng)30期，共計(jì)參與人數(shù)到達(dá)1200人次，其中直接服務(wù)對(duì)象人次達(dá)1000次以上。

(5)建立了一支來(lái)自于農(nóng)林大學(xué)、林職院、閩職院三所高校不少于100人的志愿者服務(wù)隊(duì)伍，定期為福利院內(nèi)服務(wù)對(duì)象開(kāi)展豐富多彩的志愿服務(wù)共計(jì)61次，。

3、完成市、區(qū)民政局及禮貌辦等上級(jí)部門要求提交的資料及報(bào)表的報(bào)送工作。

(二)醫(yī)護(hù)辦工作

1、醫(yī)療室共接診1500余人次，治愈率95%以上。上報(bào)明天計(jì)劃手術(shù)1名，在北京春苗兒童救助基金會(huì)寄養(yǎng)1名。

2、全年院內(nèi)未發(fā)生傳染性疾病，無(wú)重大醫(yī)療事故。

3、藥品采購(gòu)規(guī)范，藥品使用有據(jù)可查。全年純收入5000余元。

4、涉外送養(yǎng)3名，上報(bào)涉外材料6份，接待尋根回訪4人次。

5、協(xié)助康復(fù)室工作，水療室5名棄嬰兒受益，效果良好。并經(jīng)過(guò)與市立醫(yī)院康復(fù)科醫(yī)生合作，做好康復(fù)員培訓(xùn)。

(三)特教康復(fù)辦工作

1、完成康復(fù)室的各功能室的建設(shè);

2、完善院內(nèi)康復(fù)對(duì)象的檔案工作;

3、加強(qiáng)特教班孩子的管理;

4、參加公益活動(dòng)。

(四)后勤保障辦工作

1、改建早教室、黨員活動(dòng)室、實(shí)操室;

2、九峰日照養(yǎng)老服務(wù)中心的申報(bào)及裝修;

3、消防設(shè)施的維保，新建微型消防站。

三、20__年工作計(jì)劃

1、以社工服務(wù)模式為切入點(diǎn)，重構(gòu)管理和運(yùn)行系統(tǒng)，重塑機(jī)構(gòu)形象，重建服務(wù)模式、爭(zhēng)創(chuàng)省級(jí)精神禮貌單位。

2、繼續(xù)加強(qiáng)院內(nèi)社工服務(wù)，做好棄嬰的養(yǎng)、治、教、康、收養(yǎng)等工作，讓孤殘兒童得到更專業(yè)的服務(wù)。

3、完成全院消防整改，并將老人公寓綜合樓1-3號(hào)樓改建為兒童樓。

4、重新制定方案，加強(qiáng)對(duì)康復(fù)員、保育員的管理，并對(duì)在院服務(wù)對(duì)象進(jìn)行分類分區(qū)管理服務(wù)。

5、完成水南街道社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)照料中心的改造項(xiàng)目，并嘗試運(yùn)營(yíng)。

福利院工作總結(jié) 篇12

認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，貼合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不貼合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理提議.

我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持"以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新"的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)

一、福利院院務(wù)情景

1、加強(qiáng)信息化管理。對(duì)院互聯(lián)網(wǎng)主頁(yè)進(jìn)行了更新，并更換了主頁(yè)空間及維護(hù)公司，確保了主頁(yè)能被正常訪問(wèn);院各部門均配置電腦，兒童個(gè)人資料檔案、收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理;加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書(shū)管理，各類文書(shū)檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-2008年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。

3、做好勞資人事工作。全年共組織人員參加各類培訓(xùn)、進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工供給社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。

4、做好收、送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，貼合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不貼合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理提議;對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童異常是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名，國(guó)內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。

5、進(jìn)一步規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作。今年安排有償家庭寄養(yǎng)兒童5名，調(diào)整寄養(yǎng)兒童1名(涉外送養(yǎng))?，F(xiàn)家庭寄養(yǎng)兒童34名(其中農(nóng)村寄養(yǎng)10名，城鎮(zhèn)分散寄養(yǎng)24名)。對(duì)寄養(yǎng)家庭兒童定期安排回訪和節(jié)日慰問(wèn)，選派二名工作人員不定期安排家庭抽查，對(duì)寄養(yǎng)家庭的現(xiàn)實(shí)狀況，兒童的教育、管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長(zhǎng)參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)31人次，全年共安排抽查、回訪、入戶服務(wù)35次。

6、認(rèn)真開(kāi)展醫(yī)療康復(fù)工作。院醫(yī)療康復(fù)設(shè)施逐步完善;針對(duì)入院兒童量大、團(tuán)體生活照料難度大、各種流行病多的具體情景，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn))，新入院兒童體檢13人，書(shū)寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告13份。特教班理解啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的2名殘疾兒童開(kāi)展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率到達(dá)70%以上，康復(fù)參與率100%。全年理解外國(guó)友人資助兒童手術(shù)3例。

7、有效開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)。今年，我院根據(jù)省、市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益，認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的法律，開(kāi)展各類維權(quán)活動(dòng)，獲得"優(yōu)秀青少年維權(quán)崗"的榮譽(yù)稱號(hào)。

9、重視宣傳工作、機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作情景良好。各類媒體全年我院專題報(bào)道8次，接待參觀活動(dòng)單位(組織)58個(gè)，計(jì)5600余人次，接收社會(huì)捐款7400元，捐贈(zèng)物資價(jià)值75326萬(wàn)元。機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作情景

(1)與浩德組織合作，讓延桂英到_檢查，與"愛(ài)心無(wú)國(guó)界"組織合作到南昌治療;

(2)與"愛(ài)心無(wú)國(guó)界"組織合作讓延鴻輝到_治療，延浩海到福州治療;

(3)與浩德組織合作，"特教班"每年受助受教育兒童10名，每年受助資金6240元;

(4)與浩德組織合作開(kāi)展有償家庭寄養(yǎng)項(xiàng)目，當(dāng)年共計(jì)收到資助款7600元，奶粉約計(jì)1430元;

(5)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

二、老人公寓情景

1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。

2、為建設(shè)一支愛(ài)崗敬業(yè)、樂(lè)于奉獻(xiàn)、技術(shù)過(guò)硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。

3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識(shí)，特在老人公寓過(guò)道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。

三、工作計(jì)劃

(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)?；?、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。

(二)推行"模擬家庭"試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開(kāi)展"模擬家庭"試點(diǎn)工作。

(三)堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針，經(jīng)過(guò)進(jìn)取開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫忙孤殘兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存本事。其次，進(jìn)取實(shí)施殘兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)取創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。

福利院工作總結(jié) 篇13

20xx年，是規(guī)劃的開(kāi)局年，在市局黨組、主管科室的領(lǐng)導(dǎo)支持下，我院按照市局黨組年初下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，勵(lì)精圖治，積極努力，各項(xiàng)工作規(guī)范化、常態(tài)化。干部、職工隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng);管理注重了科學(xué)和規(guī)范;孤殘兒童的養(yǎng)、治、教、康水平得到了顯著提升;兒童的康復(fù)和醫(yī)療業(yè)務(wù)得到了新的拓展;和諧穩(wěn)定、健康向上的良好氛圍不斷形成?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：

一、牢記廉潔自律，強(qiáng)基固本前行

1、狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，創(chuàng)廉潔、務(wù)實(shí)、學(xué)習(xí)型班子

班子成員在工作中始終貫徹落實(shí)“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的工作原則，推行“一崗雙責(zé)”，堅(jiān)持兩手抓，兩手都要硬的工作方針，執(zhí)行分工協(xié)作優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作機(jī)制，堅(jiān)持求同存異，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。堅(jiān)持自警自尊，同時(shí)，堅(jiān)持黨組財(cái)務(wù)會(huì)簽制度，每筆款項(xiàng)做到事出有因，經(jīng)辦人簽字為證，從源頭上自律清白。只要是有利于院經(jīng)濟(jì)發(fā)展、有利于孩子利益、有利于職工利益、有利于兒童福利院利益、有利于民政利益的決議就堅(jiān)決執(zhí)行，著力打造一支凝聚力和向心力堅(jiān)強(qiáng)的班子和員工隊(duì)伍。

2、根據(jù)局黨組對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，認(rèn)真執(zhí)行《院班子成員黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任分解》和《院領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定》，堅(jiān)持“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，突出黨政一把手全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任及責(zé)任追究制。

3、設(shè)立黨風(fēng)廉政建設(shè)投訴箱，并由專人負(fù)責(zé)，定期開(kāi)箱收集黨內(nèi)外人士的意見(jiàn)，同時(shí)設(shè)立值班制度和行政擴(kuò)大會(huì)議制度，經(jīng)常性收集方方面面的意見(jiàn)與建議，廣納讕言，積極整改，自覺(jué)接受群眾和服務(wù)對(duì)象的監(jiān)督與批評(píng)指正。

4、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《院黨風(fēng)廉政建設(shè)工作制度》和《院干部職工廉潔自律制度》，引導(dǎo)干部職工堅(jiān)持兩個(gè)“務(wù)必”，牢記“四大紀(jì)律”、“八項(xiàng)要求”，教育職工不忘責(zé)任，不辱使命，積德行善，愛(ài)心奉獻(xiàn)，筑牢倡廉行善的思想防線，筑牢反腐倡廉的思想防線。此外還定期召開(kāi)職工大會(huì)通報(bào)黨風(fēng)廉政工作情況。

5、班子成員帶頭深入一線，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，把工作中出現(xiàn)的各種細(xì)節(jié)、支節(jié)性問(wèn)題消除在萌芽狀態(tài)之中，積極倡導(dǎo)指引職工注重工作的細(xì)節(jié)問(wèn)題，明白細(xì)節(jié)決定成敗，細(xì)節(jié)決定孩子安康;堅(jiān)持“五常法”管理服務(wù)，貫徹工作的始終，牢記一切為了孩子，為了孩子的一切的工作宗旨和理念，牢記真學(xué)真干，福兒強(qiáng)院的工作目標(biāo)。

二、夯實(shí)制度基礎(chǔ)，提升服務(wù)水平

1、抓作風(fēng)建設(shè)。團(tuán)結(jié)、和諧、積極向上的良好氛圍是推動(dòng)各項(xiàng)工作良性循環(huán)的保障。今年，我院從這一方面入手，重點(diǎn)抓了兩方面工作。(1)為塑造一個(gè)有活力的團(tuán)隊(duì),院支部組織全體黨員和業(yè)務(wù)骨干進(jìn)行“帶好團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果”培訓(xùn);(2)以黨員先鋒帶頭作用、身邊的人或事去感動(dòng)每一個(gè)人。我院制定了黨員示范崗創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)、黨員公開(kāi)承諾書(shū)，開(kāi)展服務(wù)競(jìng)賽，倡導(dǎo)“三個(gè)一”：堅(jiān)守一個(gè)好崗位、開(kāi)展一個(gè)好活動(dòng)、樹(shù)立一個(gè)好典型。在孤殘兒童的護(hù)理服務(wù)中，一線護(hù)理人員象媽媽一樣，精心照料，實(shí)行24小時(shí)的全天候服務(wù)，并配合康復(fù)治療，使每個(gè)殘疾兒童都能享受到全方位的生活護(hù)理服務(wù)。

2、抓規(guī)范管理。為強(qiáng)化內(nèi)部管理，我院邀請(qǐng)了香港海星計(jì)劃和愛(ài)群協(xié)會(huì)的資深人士來(lái)院進(jìn)行了為期一周的社工和五常法管理的專項(xiàng)培訓(xùn)，受益匪淺。我們按要求，制定了各部門、各崗位的實(shí)施方案及評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，在全院予以推廣。

3、抓制度落實(shí)。針對(duì)實(shí)際，我們對(duì)部分規(guī)章制度進(jìn)行了完善和修訂，要求大家自覺(jué)地用制度來(lái)約束自己、規(guī)范自己的言行。如請(qǐng)銷假制度、接收棄嬰入住程序、孤殘兒童后事處理辦法、行政值班制度等;將目標(biāo)任務(wù)分解，并列入部門年終考核目標(biāo)、評(píng)先條件，加大檢查考核的力度，規(guī)范單位的內(nèi)部管理，提升了整體形象。

三、心系孤殘孩子，從點(diǎn)滴做起

1、重視硬件設(shè)施建設(shè)。從孩子們的實(shí)際需求出發(fā)，今年先后投資5萬(wàn)余元，為項(xiàng)目安裝了智能音樂(lè)廣播設(shè)備，購(gòu)置電腦10臺(tái)，擴(kuò)展了電腦閱覽空間，配置了50余臺(tái)中英文點(diǎn)讀機(jī)，為孩子們的身心發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ);還投資4萬(wàn)余元，完善了“無(wú)障礙”設(shè)施建設(shè);投資4萬(wàn)余元，為“嬰幼兒撫育項(xiàng)目”增設(shè)了3個(gè)活動(dòng)室，使原來(lái)90平方米的活動(dòng)空間擴(kuò)展到210余平方米。先后為項(xiàng)目添置兒童玩具40多種200余件，添置兒童圖書(shū)30余類400多冊(cè);投資2萬(wàn)余元，為項(xiàng)目?jī)?nèi)孩子添置了6輛電動(dòng)汽車和10余種(類)玩具及圖書(shū)，為寓教于樂(lè)的教育模式提供了物質(zhì)保障，有效促進(jìn)了全院教育理念的轉(zhuǎn)變和整體建設(shè)。

2、衛(wèi)生防疫、醫(yī)療救助及時(shí)到位，使孤殘兒童健康權(quán)益得到有效地保證。在工作中我們立足實(shí)際，采取自身衛(wèi)生防疫力量與市、區(qū)衛(wèi)生防疫部門聯(lián)手的方式，加大各種疾病特別是禽流感、甲流、手足口病和季節(jié)性、流行性等疾病的衛(wèi)生防疫力度，堅(jiān)決杜絕各類傳染疾病的發(fā)生與蔓延。成立了院預(yù)防傳染性疾病應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案，堅(jiān)持巡診制度，每天不定期巡查，發(fā)現(xiàn)疑似病例，迅速隔離，堅(jiān)持定期對(duì)所有房間、孩子餐具、玩具進(jìn)行消毒，嚴(yán)把病從口入關(guān)。對(duì)每名孤殘兒童堅(jiān)持做到100%接種、100%體檢，孤殘兒童身體健康權(quán)益得到有效保證。為了挽救每個(gè)殘疾兒童的生命，我們積極尋找助醫(yī)合作伙伴，認(rèn)真做好孤殘兒童醫(yī)療康復(fù)手術(shù)計(jì)劃實(shí)施工作，努力讓各類病癥患兒早日恢復(fù)健康。20xx年實(shí)現(xiàn)零差錯(cuò)、零事故、100%接種。為42名孤殘兒童開(kāi)展手術(shù)治療，爭(zhēng)取項(xiàng)目資金84.7萬(wàn)元，門診接診量19775人次，完成注射9650人次，輸液達(dá)129人次，各類體檢1126人次。

3、著力規(guī)范家庭寄養(yǎng)工作，立足管理制度及寄養(yǎng)家庭的監(jiān)督檢查指導(dǎo)工作。20xx年我們主要從管理、培訓(xùn)入手，一是著力加強(qiáng)了對(duì)寄養(yǎng)家長(zhǎng)職業(yè)品行的教育培訓(xùn)，著力加強(qiáng)了寄養(yǎng)家長(zhǎng)們對(duì)孤殘孩子的心理疏導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練知識(shí)技能和生活護(hù)理知識(shí)技能等方面的培訓(xùn)，全年組織寄養(yǎng)家長(zhǎng)培訓(xùn)19次，培訓(xùn)人數(shù)達(dá)600余人次;二是組織走訪寄養(yǎng)家庭290次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決了寄養(yǎng)家庭在護(hù)理、康復(fù)，生活中出現(xiàn)的問(wèn)題;三是開(kāi)展小社工進(jìn)家庭活動(dòng)。讓福利院的孩子進(jìn)入寄養(yǎng)家庭，對(duì)孩子和家庭進(jìn)行全方位的了解，用孩子的眼光參與管理中來(lái)，并提出她們的建議，是我們對(duì)社工理念在實(shí)際應(yīng)用中的拓展，該項(xiàng)活動(dòng)受到社會(huì)的廣泛關(guān)注。全年完成新增95名孩子的目標(biāo)任務(wù)。

4、加強(qiáng)涉外送養(yǎng)工作的力度，20xx年我們更加注重規(guī)范完善個(gè)人信息資料，選定專人進(jìn)行孩子個(gè)人信息的管理， 20xx年共上報(bào)涉外送養(yǎng)材料90份，送養(yǎng)特需孩子52名。

5、為提高服務(wù)技能，派出20余人次參加民政部培訓(xùn)中心舉辦的各類培訓(xùn)，全方位提高服務(wù)技能;30余人次到各地市福利院學(xué)習(xí)服務(wù)管理，并運(yùn)用于實(shí)踐中，尤其是兒童營(yíng)養(yǎng)餐的配制，今年增加了肉、蛋、豆腐、各類蔬菜等，保證了兒童成長(zhǎng)的需要，受到了一線同志們的一致好評(píng);嚴(yán)格采購(gòu)制度、嚴(yán)把衛(wèi)生消毒關(guān)，按規(guī)程操作，全年無(wú)一例因食品衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)而造成的事故發(fā)生，確保了院內(nèi)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn);重視引進(jìn)康復(fù)的新知識(shí)、新技術(shù)。為進(jìn)一步加強(qiáng)管理，切實(shí)提高特殊教育水平，先后派出6名員工到杭州、重慶、南京等地接受特教培訓(xùn)，并結(jié)合實(shí)際，制定科學(xué)規(guī)范的特教訓(xùn)練方案，并用于臨床，成效明顯。

福利院工作總結(jié) 篇14

一、XX年取得的工作進(jìn)展

(一)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)不斷深入

1、進(jìn)一步細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

2、進(jìn)一步加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化宣傳力度

3、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)組織工作完善

(二)廉政作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效

(三)認(rèn)真落實(shí)上級(jí)政策標(biāo)準(zhǔn)

1、嚴(yán)格相關(guān)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

福利機(jī)構(gòu)生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)一直是我院服務(wù)為民、發(fā)展為民的基礎(chǔ)內(nèi)容，也是我院的主要努力方向。為了更好的執(zhí)行院民生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我院先后出臺(tái)了菜譜公示制度、物品采購(gòu)公示制度和管委會(huì)聽(tīng)證制度。這些制度的制定執(zhí)行，使服務(wù)對(duì)象能夠清清楚楚的知道每周吃什么，每周肉量、菜量是多少，增強(qiáng)了生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行的透明性，深受廣大服務(wù)對(duì)象的支持和信任。我院在落實(shí)集中供養(yǎng)“三無(wú)”老人和孤兒標(biāo)準(zhǔn)上始終堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)不降、嚴(yán)格落實(shí)、?？顚Ｓ茫Ｕ狭藦V大服務(wù)對(duì)象的基本權(quán)益。

2、認(rèn)真履行生活保障職責(zé)

3、服務(wù)制度不斷細(xì)化

二、存在問(wèn)題

三、20XX的工作打算

1、積極做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)示范單位創(chuàng)建活動(dòng)

(1)積極做好文件整理工作，在7月22日前就院內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)文件進(jìn)行整理歸檔，做好文件驗(yàn)收的準(zhǔn)備工作。

(3)進(jìn)一步完善制度檢查和持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，通過(guò)檢查機(jī)制的不斷完善，促進(jìn)單位標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)更趨于完善。

2、積極做好黨的建設(shè)工作

(1)認(rèn)真開(kāi)展“整建樹(shù)”活動(dòng)，把活動(dòng)不斷引向深入，從而更好的促進(jìn)廣大干部職工轉(zhuǎn)作風(fēng)、提成效。

福利院工作總結(jié) 篇15

為深入貫徹落實(shí)公共安全的重要指示精神，在市局統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，我院組織各職能部門，動(dòng)員全院職工，采取夯實(shí)消防基礎(chǔ)與火災(zāi)防控現(xiàn)實(shí)斗爭(zhēng)相結(jié)合、“規(guī)定動(dòng)作”與“自選動(dòng)作”相結(jié)合、“常態(tài)整治”與“集中清查”相結(jié)合等方式，全面開(kāi)展今冬明春火災(zāi)防控工作，努力預(yù)防火災(zāi)，堅(jiān)決遏制重特大尤其是群死群傷火災(zāi)，維護(hù)全院消防安全形勢(shì)持續(xù)穩(wěn)定。

組織機(jī)構(gòu)

總指揮： ????????????副指揮：

小組分工

1、?通訊聯(lián)絡(luò)：

組 ???長(zhǎng)： ????????組 ?員：

2、滅火行動(dòng)組：

組 ???長(zhǎng)： ????????????組 ?員：

3、?疏散引導(dǎo)組

組 ???長(zhǎng)： ????????組 ?員：

4、安全防護(hù)組

組 ???長(zhǎng)：? ? ? ? ? ??組 ?員：

5、醫(yī)療救護(hù)組

組 ???長(zhǎng)：? ? ? ? ? ??組 ?員：

6、后勤保障組

組 ???長(zhǎng)：? ? ? ? ? ??組 ?員：

工作內(nèi)容及措施：????一、積極配合，把防火責(zé)任抓落實(shí)。根據(jù)本院的實(shí)際情況，積極主動(dòng)地向院部主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，當(dāng)好參謀，嚴(yán)防厭戰(zhàn)、麻痹、僥幸心理。一方面要抓好今冬明春的防火工作；另一方面，把職工發(fā)動(dòng)起來(lái)，讓職工自覺(jué)行動(dòng)起來(lái)，把防火責(zé)任落實(shí)到每個(gè)人，堅(jiān)決把今冬明春的防火工作落到實(shí)處。????二、組織職工防火期間進(jìn)行自查，由部門主管帶領(lǐng)當(dāng)值人員進(jìn)行區(qū)域性檢查，嚴(yán)密的排查，不放過(guò)任何一個(gè)可疑點(diǎn)，把火患消滅在萌芽中。每天做好防火巡查交接班及交接班記錄，巡查中如遇突發(fā)情況，要按照防火條例在第一時(shí)間進(jìn)行處理，并立即向部門主管匯報(bào)，杜絕重大事故的發(fā)生。

三、切實(shí)加強(qiáng)防控，把室內(nèi)外火源管理抓落實(shí)。防火期間屬于高火險(xiǎn)等級(jí)天氣，要嚴(yán)格監(jiān)控一切室內(nèi)外用火。一定要根據(jù)實(shí)際情況劃定本院防火戒嚴(yán)區(qū)。對(duì)重點(diǎn)部位要進(jìn)行定點(diǎn)巡查要對(duì)院內(nèi)癡、呆、傻等智障人員要實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)護(hù)和看管，嚴(yán)防特殊人群玩火、失火引發(fā)火災(zāi)。要在春季期間實(shí)行嚴(yán)防死守，徹底消除人為火險(xiǎn)隱患，確保萬(wàn)無(wú)一失。

組織機(jī)構(gòu)：

以院長(zhǎng)為總負(fù)責(zé)，組建滅火和應(yīng)急疏散組織機(jī)構(gòu)，由滅火行動(dòng)組、通信聯(lián)絡(luò)組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組組成，具體分工如下：

1、滅火行動(dòng)組：由李院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，由副主任為副組長(zhǎng)，組織并兼任火場(chǎng)臨時(shí)指揮員。組員由劉云彪、李義、組成滅火行動(dòng)組，主要負(fù)責(zé)本院的一般初級(jí)火災(zāi)的撲救工作。

2、通信聯(lián)絡(luò)組：由副院長(zhǎng)任組長(zhǎng)，組員由李宏亮、王淼負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)及統(tǒng)一協(xié)調(diào)。

3、疏散引導(dǎo)組：由高麗云擔(dān)任組長(zhǎng)，組員由廉成超、劉梅、楊君負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)人員的安全疏散及財(cái)產(chǎn)的安全轉(zhuǎn)移。

4、安全防護(hù)救護(hù)組：由宋瑞、王力負(fù)責(zé)火災(zāi)時(shí)車輛、醫(yī)療救護(hù)等后勤保障工作。

撲救一般初級(jí)火災(zāi)的程序和措施

1、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)要沉著冷靜，采用適當(dāng)?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。

2、對(duì)于能立即撲滅的火災(zāi)要抓住戰(zhàn)機(jī)，迅速消滅。

3、對(duì)于不能立即撲滅的火災(zāi)，要先控制火勢(shì)的蔓延，再開(kāi)展全面撲救。

4、火災(zāi)撲救要服從火場(chǎng)臨時(shí)指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合。

5、消防人員趕到后，臨時(shí)指揮員應(yīng)將火場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊(duì)實(shí)施滅火、疏散工作。????四、巡查人員輪值名單及分組

一組：曾巖、李軍、于飛

二組：于亮、姜鵬

三組：廉君彪、李明

五、各值班人員要實(shí)行每日巡查常態(tài)，隨時(shí)進(jìn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)。認(rèn)真清理、配備、維護(hù)好各種撲火工具和裝備，整裝待命，堅(jiān)決做到：召之即來(lái)，來(lái)之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝。

2019年10月8日??

Yjs21.coM更多工作總結(jié)延伸讀

福利院工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，歲月流逝，忙忙碌碌的工作也要結(jié)束了，那么我們要準(zhǔn)備寫這一段時(shí)間工作總結(jié)了，寫總結(jié)是為了歸納過(guò)去的不足，以便未來(lái)能做到更好，工作總結(jié)究竟要怎么寫才合適呢？下面是小編幫大家整理的福利院工作總結(jié),希望能為你提供更多的參考。

福利院工作總結(jié)(篇1)

(一)半邊天項(xiàng)目工作

我院自20xx年與美國(guó)半邊天基金會(huì)組織合作以來(lái)，通過(guò)開(kāi)展大姐妹計(jì)劃、小姐妹學(xué)前教育、嬰幼兒哺育和新合家園寄養(yǎng)等項(xiàng)目對(duì)我院中、重度殘疾孩子、智障孩子、腦癱孩子等進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練，早期智力開(kāi)展，家庭撫育等的養(yǎng)育和照料，經(jīng)過(guò)兩年多的合作，院與合作方之間、項(xiàng)目人員與孩子之間均建立了深厚的感情。在養(yǎng)育、教育等多方面引進(jìn)先進(jìn)的國(guó)際理念，使孤殘兒童生存、生活、生命質(zhì)量得到不斷的提高。

(二)腦癱康復(fù)工作

康復(fù)工作是我院的重點(diǎn)工作之一，雖然人員緊張，但我們克服困難，合理有效的安排專業(yè)技術(shù)人員，在原有的“生活中康復(fù)”基礎(chǔ)上，利用現(xiàn)有空間，逐步開(kāi)展康復(fù)工作。為9名兒童制定康復(fù)計(jì)劃，設(shè)計(jì)康復(fù)內(nèi)容，定期進(jìn)行康復(fù)指導(dǎo)。通過(guò)合理安排有效時(shí)間，這9名殘疾兒童的生活自理能力得到很大提高，使我院的康復(fù)工作不斷向規(guī)范化邁進(jìn)。

(三)社工工作

為了進(jìn)一步完善、普及、規(guī)范社工工作，更新觀念，上半年，院里邀請(qǐng)黑龍江大學(xué)哲學(xué)與公共管理學(xué)院社會(huì)學(xué)系曲文勇教授及哈爾濱工程大學(xué)楊曉梅教授來(lái)院為職工進(jìn)行了《社工介入》等方面的專業(yè)培訓(xùn)。為了增加學(xué)生的眼界，開(kāi)闊他們的視野，培養(yǎng)他們對(duì)大學(xué)生活的向往，6月26日我院與黑大公共管理學(xué)院組織孩子們到黑龍江大學(xué)“體驗(yàn)大學(xué)生活，感受人文校園”活動(dòng)，活動(dòng)中學(xué)生們開(kāi)展了一次消防知識(shí)講座及實(shí)地演習(xí)，參觀了黑大校園風(fēng)光，圖書(shū)館。通過(guò)此次活動(dòng)，增強(qiáng)了學(xué)生們的自信心，懂得正視自己，打破了自卑心理。

(四)檔案管理工作。

為了進(jìn)一步將兒童入院檔案、兒童健康檔案、照片檔案進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)范化的建立和管理。上半年，院里安排兩名專職工作人員將建院以來(lái)700余名兒童檔案重新進(jìn)行了補(bǔ)充、登記、整理、裝訂。為了規(guī)范化管理，我院將紙制檔案轉(zhuǎn)換成電子檔案存檔。

(五)孤殘兒童養(yǎng)育、教育、康復(fù)救治工作。

1、不斷完善孤殘兒童養(yǎng)育模式。上半年，共接收新入院兒童16名，為了能夠讓更多的孩子回歸家庭、回歸社會(huì)，我院繼續(xù)開(kāi)展以家庭寄養(yǎng)為主、國(guó)內(nèi)送養(yǎng)、涉外送養(yǎng)和助養(yǎng)為輔的多種養(yǎng)育模式。繼續(xù)完善家庭寄養(yǎng)評(píng)估體系，開(kāi)展家庭寄養(yǎng)服務(wù)，為了使更多的重殘兒童融入家庭，回歸家庭是保證孤殘兒童身心健康成長(zhǎng)的最好辦法。

2、教育模式得到有效改善。為了積極創(chuàng)造條件，對(duì)有就讀能力、生活基本能自理的孤殘兒童提供高層次的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，今年3月份，院里的2名學(xué)生分別轉(zhuǎn)入哈爾濱市第9中學(xué)和哈爾濱市師范附屬小學(xué)校，并給他們找到合適的寄養(yǎng)家庭?，F(xiàn)在，2個(gè)孩子已經(jīng)適應(yīng)新“家”的環(huán)境，學(xué)習(xí)成績(jī)也在不斷提升。同時(shí)，有1名學(xué)生參加中考，1名中專畢業(yè)的學(xué)生參加了高考。

3、康復(fù)救治工作。按照“小病不出院、大病不誤診”的原則對(duì)孤殘兒童開(kāi)展醫(yī)療救治，對(duì)兒童疾病早發(fā)現(xiàn)、早治療，積極進(jìn)行救治，充分利用專項(xiàng)機(jī)制和各種形式為患兒進(jìn)行搶救。通過(guò)院領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)、溝通為患兒進(jìn)行住院救治手術(shù)8人。

4、探索大齡兒童安置途徑。為了幫助大齡孤殘兒童尋求就業(yè)機(jī)會(huì)，院里利用寒假期間為5名大齡兒童創(chuàng)造了外出學(xué)習(xí)“烹飪技術(shù)”的機(jī)會(huì)，并送3名大齡兒童學(xué)習(xí)“駕駛技術(shù)”。通過(guò)專業(yè)技術(shù)學(xué)習(xí)，孩子們有了一技之長(zhǎng)，并且視野也開(kāi)闊了，對(duì)他們將來(lái)能夠順利的融入社會(huì)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(六)安全工作

為增強(qiáng)全院職工及孤殘兒童的消防安全意識(shí)、普及消防安全知識(shí)、預(yù)防和減少火災(zāi)危害，上半年院里兩次邀請(qǐng)政安消防安全培訓(xùn)中心的教官，運(yùn)用多媒體對(duì)全院職工開(kāi)展了消防安全知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)后，院辦公室向每個(gè)職工發(fā)放了《安全知識(shí)答卷》，通過(guò)兩次培訓(xùn)及《答卷》，使職工熟悉和掌握了一些消防器材的使用方法、提高了自身的逃生技能及遇到險(xiǎn)情如何保護(hù)兒童安全逃生的技能。

福利院工作總結(jié)(篇2)

在活動(dòng)期間安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)并整改了各類隱患。為進(jìn)一步深入“除隱患，保安全”活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。在第一季安排組織了一系列的“除隱患，保安全”的活動(dòng)。發(fā)現(xiàn)并整改了各類隱患。為進(jìn)一步深入“除隱患，保安全”活動(dòng)的開(kāi)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。季度內(nèi)分別于1月份對(duì)院兒童生活區(qū)易發(fā)生火災(zāi)的重點(diǎn)部位和設(shè)備實(shí)施進(jìn)行全面檢查。2月份開(kāi)展了春節(jié)前消防安全大檢查，對(duì)安全出口、疏散通道等重點(diǎn)部位的滅火器、消火栓、應(yīng)急燈、疏散指示標(biāo)志、消防箱裝置等進(jìn)行了“拉網(wǎng)式”排查，確保了消防設(shè)施的正常使用。開(kāi)展了元宵節(jié)消防安全大檢查。3月份邀請(qǐng)了溫州市社安防火知識(shí)咨詢中心的張老師來(lái)院開(kāi)展消防安全知識(shí)講座和消防疏散演習(xí)。并對(duì)食堂、電梯、鍋爐、配電房等易發(fā)生火災(zāi)的重點(diǎn)部位、地域和設(shè)備實(shí)施進(jìn)行防火安全檢查。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類隱患進(jìn)行了認(rèn)真到位的整改確保隱患發(fā)現(xiàn)一個(gè)整改一個(gè)。

安全工作是一切工作的生命線，我們要從保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，警鐘長(zhǎng)鳴，常抓不懈，狠抓事故源頭，認(rèn)真排查事故隱患，建立健全安全長(zhǎng)效機(jī)制，落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，確保我公司安全生產(chǎn)的良好形勢(shì)，在形成濃厚的“人人講安全”的良好氛圍

福利院工作總結(jié)(篇3)

(一)以抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)為目標(biāo)，發(fā)揮先鋒作用。為了深入貫徹落實(shí)黨的十七屆四中全會(huì)精神，院黨支部以創(chuàng)建“五個(gè)好”先進(jìn)黨支部、爭(zhēng)當(dāng)“五個(gè)先鋒”優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主要內(nèi)容，把“爭(zhēng)”和“創(chuàng)”的過(guò)程作為工作著力點(diǎn);開(kāi)展建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高黨員的思想理論水平和科學(xué)文化素質(zhì)。同時(shí)在局里組織的《廉政準(zhǔn)則》，做廉潔干部硬筆書(shū)法競(jìng)賽活動(dòng)中，我院有4名職工報(bào)名參賽。做好黨員積極分子的培訓(xùn)和黨員發(fā)展工作，有15名同志參加了今年局黨委組織的黨員積極分子培訓(xùn)班，為4名預(yù)備黨員辦理了轉(zhuǎn)正手續(xù)。

(二)積極發(fā)揮黨員、團(tuán)員、工會(huì)的作用。院領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視黨、團(tuán)、工會(huì)工作，不斷深化創(chuàng)建“黨員先鋒崗”活動(dòng)。在局工會(huì)舉辦的“奉獻(xiàn)者之歌”“敬業(yè)杯”優(yōu)化發(fā)展環(huán)境先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì)中，我院共有四名選手參賽，其中：宮萍的《夢(mèng)開(kāi)始的地方》獲得一等獎(jiǎng)、張玉娟獲得二等獎(jiǎng)、另兩名選手獲得了優(yōu)秀獎(jiǎng)的好成績(jī)。積極參加局工會(huì)組織的局系統(tǒng)羽毛球比賽，我院獲得了團(tuán)體第五名、男子單打第三名的好成績(jī)。

福利院工作總結(jié)(篇4)

市福利院年終工作總結(jié)

今年以來(lái)，我院在市區(qū)民政局的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初民政工作會(huì)議的部署，堅(jiān)持“以人為本、安全服務(wù)、發(fā)展創(chuàng)新”的工作方針，緊緊圍繞孤殘兒童工作重心，不斷加強(qiáng)黨員和職工隊(duì)伍建設(shè)，努力提高服務(wù)管理水平，順利完成全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)匯報(bào)如下：

一、福利院院務(wù)情況

收送養(yǎng)及寄養(yǎng)業(yè)務(wù)檔案、醫(yī)療檔案等各類檔案及文件資料已逐步進(jìn)行微機(jī)錄入并實(shí)行微機(jī)管理;加快了辦公自動(dòng)化進(jìn)程，基本實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)在工作中的常規(guī)運(yùn)用。嚴(yán)格規(guī)范文書(shū)管理，各類文書(shū)檔案均按規(guī)定及要求安全、妥善的保管，1988-20xx年福利院院譜的編制正在進(jìn)行中。

社會(huì)治安綜合治理、保密等各項(xiàng)工作，確保人財(cái)物安全。根據(jù)工作需要對(duì)部分制度進(jìn)行修訂完善，制定了《福利院來(lái)訪人員登記表》、《福利院人員外出登記表》、《福利院用車制度》，并組織全員開(kāi)會(huì)學(xué)習(xí)，規(guī)范自身行為。開(kāi)展維穩(wěn)、禁毒、消防專題活動(dòng)，重視保密及涉外接待工作，切實(shí)做好計(jì)生工作，按要求報(bào)送計(jì)生工作情況匯報(bào)。

進(jìn)修及業(yè)務(wù)考察學(xué)習(xí)共三人次，組織技工參加培訓(xùn)六人。按時(shí)完成本單位法人代表資格審查、勞資人事等工作，聘用合同工二名，醫(yī)療室新增在編醫(yī)生一名，為滿工作一年以上的合同工提供社保、醫(yī)保、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)。

送養(yǎng)棄兒常規(guī)工作。認(rèn)真做好聯(lián)動(dòng)單位送入棄兒接收安置工作，符合接收條件并且手續(xù)齊全的，及時(shí)辦理入院;對(duì)不符合接收養(yǎng)條件的(如流浪乞討人員)，耐心解釋，合理建議;對(duì)公安部門在處理各類案件中涉及的特殊家庭兒童特別是嬰幼兒，克服各種困難進(jìn)行托管。全年共新收棄嬰兒44名，按政策合法程序辦理收養(yǎng)棄兒童35名(其中涉外送養(yǎng)兒童9名,國(guó)內(nèi)送養(yǎng)兒童26名)。截止十一月三十日實(shí)有在院收養(yǎng)兒童總數(shù)47名。

管理、生活和健康狀況深入調(diào)查了解，指導(dǎo)解決實(shí)際問(wèn)題，每月安排一次入院月檢。全年安排寄養(yǎng)家長(zhǎng)參加各類護(hù)理及工作培訓(xùn)計(jì)回訪、入戶服務(wù)35次。

集體生活照料難度大、各種流行病多的具體情況，堅(jiān)持執(zhí)行各類醫(yī)療制度，認(rèn)真做好醫(yī)療、保健、防疫工作。全年治療兒童 1825人次(包括市區(qū)醫(yī)療點(diǎn))，新入院兒童體檢13人，書(shū)寫兒童成長(zhǎng)報(bào)告13份。特教班接受啟智教育兒童10名，教育合格率80%。腦癱兒童中有康復(fù)價(jià)值的'2名殘疾兒童開(kāi)展了康復(fù)訓(xùn)練，康復(fù)有效率達(dá)到70%以上，康復(fù)參與率100%。全年接受外國(guó)友人資助兒童手術(shù)3 例。

市有關(guān)文件精神，認(rèn)真開(kāi)展青少年維權(quán)崗活動(dòng)，圍繞青少年、兒童權(quán)益,認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家有關(guān)的法律，開(kāi)展各類維權(quán)活動(dòng),獲得“優(yōu)秀青少年維權(quán)崗”的榮譽(yù)稱號(hào)。

電、熱水、空調(diào)、洗滌、廚具、車輛等各類后勤服務(wù)設(shè)施的正常維護(hù)和使用，目前生活及物資供應(yīng)、后勤設(shè)施運(yùn)行情況良好。

機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作情況良好。各類媒體全年我院專題報(bào)道8次，接待參觀活動(dòng)單位(組織)58 個(gè)，計(jì) 5600余人次，接收社會(huì)捐款7400元，捐贈(zèng)物資價(jià)值75326萬(wàn)元。機(jī)構(gòu)對(duì)外交流與合作情況：

(1)與浩德組織合作，讓延桂英到北京檢查，與“愛(ài)心無(wú)國(guó)界”組織合作到南昌治療;

(2)與“愛(ài)心無(wú)國(guó)界”組織合作讓延鴻輝到上海治療，延浩海到福州治療;

(3)與浩德組織合作，“特教班”每年受助受教育兒童10 名，每年受助資金6240元;

(4)與浩德組織合作開(kāi)展有償家庭寄養(yǎng)項(xiàng)目，當(dāng)年共計(jì)收到資助款 7600元，奶粉約計(jì)1430元;

(5)利用信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加強(qiáng)與涉外送養(yǎng)家庭的交流溝通和互動(dòng)，做好涉外家庭回訪工作，全年共接待回訪家庭8例。

二、老人公寓情況

1、為了充分發(fā)揮老人自我管理意識(shí)和潛能，配合和監(jiān)督工作人員做好院內(nèi)管理工作，1月16日成立老人管理委員會(huì)。

樂(lè)于奉獻(xiàn)、技術(shù)過(guò)硬、有團(tuán)隊(duì)合作精神的服務(wù)隊(duì)伍，重新完善了老人公寓的規(guī)章制度。還制定了《延平區(qū)老人公寓員工月份自評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份互評(píng)表》、《延平區(qū)老人公寓員工月份總評(píng)表》。

3、為了豐富老人生活，提高服務(wù)人員知識(shí)，特在老人公寓過(guò)道設(shè)立《員工學(xué)習(xí)園地》和《院民學(xué)習(xí)園地》。

三、二oo八年的工作計(jì)劃

(一)繼續(xù)探索工作新思路、新辦法，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;加強(qiáng)制度管理，努力提高科學(xué)化、規(guī)范化、人性化管理服務(wù)水平，努力培養(yǎng)和造就一支規(guī)模化、專業(yè)化適應(yīng)福利院需要的高素質(zhì)服務(wù)隊(duì)伍。

(二)推行“模擬家庭” 試點(diǎn)，推動(dòng)家庭寄養(yǎng)工作不斷發(fā)展。實(shí)踐證明家庭寄養(yǎng)是比較有利于孤殘兒童成長(zhǎng)的養(yǎng)育模式，我們應(yīng)在總結(jié)現(xiàn)有經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范管理，強(qiáng)化服務(wù)，開(kāi)展“模擬家庭” 試點(diǎn)工作。

(三)堅(jiān)持以兒童工作為重心，挖掘社會(huì)資源，探索康復(fù)特教新路。堅(jiān)持早期發(fā)現(xiàn)早期干預(yù)早期康復(fù)的方針,通過(guò)積極開(kāi)展引導(dǎo)式教育、聾兒聽(tīng)覺(jué)語(yǔ)言訓(xùn)練、特殊兒童的心理輔導(dǎo)和行為為矯治等活動(dòng)，幫助孤兒童適應(yīng)社會(huì)，提高生存能力。其次，積極實(shí)施兒手術(shù)康復(fù)工作，要建立長(zhǎng)效機(jī)制，積極創(chuàng)造條件，使更多殘兒受益。

福利院工作總結(jié)(篇5)

20xx年x月9號(hào)一個(gè)陽(yáng)光明媚的日子中午12點(diǎn)院愛(ài)心實(shí)踐協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)組織37位同學(xué)一起坐車開(kāi)往福清兒童福利院看望小孩.

隨著活動(dòng)的開(kāi)始，當(dāng)我們剛進(jìn)入孩子們的房間時(shí)。有的孩子在睡午覺(jué)，有的小孩看到我們就大哭大鬧。他們心里承受太多，壓抑著心。見(jiàn)人有點(diǎn)生疏害怕。待我們與他們熟絡(luò)后。我們抱著1-2歲的小孩在院子里散步，有的同學(xué)將殘疾的小孩推著輪椅車帶他們出來(lái)曬太陽(yáng)、逛院子、聊天。孩子們吃著我們帶的牛奶、面包、糖時(shí)。我們很開(kāi)心。孤兒院大約有40個(gè)小孩，我們同學(xué)30多人。每個(gè)小孩基本上能夠得到一對(duì)一的照顧、聊天和我們開(kāi)開(kāi)玩笑。在院子里跑跑鬧鬧，充滿了歡聲笑語(yǔ)。

活動(dòng)時(shí)間很快就結(jié)束了。大家都和孩子們依依不舍的分離。每個(gè)人都說(shuō)自己在活動(dòng)中得到很深的感觸?？吹胶⒆佣己荛_(kāi)心，我們也很開(kāi)心。做為一個(gè)志愿者我們感到很快樂(lè)，很滿足。我們目的達(dá)到了，看到了孩子臉上一個(gè)個(gè)美麗的笑容。

在活動(dòng)中我們也注意到一些不足的地方。我們打算在下次前往看望兒童福利院的小孩時(shí)，買一些更實(shí)用的東西。同學(xué)們也會(huì)更細(xì)心更加注意孩子們的情緒變化，更好的照顧他們。

福利院工作總結(jié)(篇6)

在很多人眼里，養(yǎng)老院是孤寡老人的居所。就在這時(shí)，不少帶著孩子成群結(jié)隊(duì)的老人主動(dòng)走進(jìn)養(yǎng)老院。他們中的一些人曾經(jīng)是教師、工程師、干部和美術(shù)工作者。我選擇養(yǎng)老院是因?yàn)楹⒆觽児ぷ髅?，樓層高，沒(méi)人陪他們聊天；

也是因?yàn)樗麄內(nèi)找褂型g人陪伴，常見(jiàn)愛(ài)好，和類似的生活理念，讓他們感覺(jué)更舒服。日落很壯觀。

平時(shí)被寵著的我們，走出校園走向社會(huì)，走進(jìn)老人。和老人當(dāng)朋友聊天，聽(tīng)老人的事跡讓人著迷，更讓人心動(dòng)的是，有同學(xué)主動(dòng)跑到外面的食堂給老人買東西。我們來(lái)的時(shí)候已經(jīng)準(zhǔn)備了一些水果、點(diǎn)心和月餅。但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，那些學(xué)生用平時(shí)的零用錢給老人買食物。這一幕深深地印在了我的心里。

通過(guò)聊天，我們了解了老人的日常生活。有的老人不能在家，孩子工作忙，有的被孩子送。雖然有些是剛剛不習(xí)慣，但是隨著時(shí)間的推移逐漸習(xí)慣了。

那里的老人很開(kāi)心。有空的時(shí)候，他們會(huì)在樓下的樹(shù)蔭下或者樓上的第一個(gè)房間里看電視或者打麻將，或者下樓做一些簡(jiǎn)單的練習(xí)。所以，老人晚年才算健康。

通過(guò)這次與老人的交談，我們了解了很多，了解了他們過(guò)去的經(jīng)歷，了解了他們的辛勤工作，了解了他們對(duì)生活的期望他們的孩子，也理解他們對(duì)我們的期望……

老人平日里很孤獨(dú)，他們的孩子大多不在身邊，有的甚至沒(méi)有孩子。什么可以用簡(jiǎn)單的錢來(lái)代替，除了生活的衣食要求之外，有人在身邊才是最幸福的。《經(jīng)常回家》的歌詞寫得很好。老頭子想要的是有人和他們聊天。聊聊天，交流心得。

此時(shí)此刻，我們的很多爺爺奶奶都已經(jīng)不在了，所以當(dāng)我們看到老人的時(shí)候，可能會(huì)一個(gè)個(gè)想念死去的親人，不假思索地想一想.親近老人，就像你的祖父母和祖父母一樣，想照顧他們，照顧他們，他們會(huì)把我們當(dāng)成孫女、孫子，牽著你的手，把他們的善意舉在你身上，我們欣然理解。

我們每個(gè)人都經(jīng)歷了從童年到青年、青年到老年、生與死的旅程。還有很長(zhǎng)的路要走。我想每個(gè)人都應(yīng)該知道該怎么做?；蛟S等我們走完人生旅途，該休息了，我們會(huì)不會(huì)像養(yǎng)老院里的老人一樣開(kāi)心？度過(guò)你的晚年怎么樣？

療養(yǎng)院的墻上有一條通道：孩子們！在你很小的時(shí)候，我花了很多時(shí)間教你如何使用勺子，用筷子吃飯。教你系鞋帶、扣衣服、滑滑梯、教你穿衣、梳頭、擰鼻子。我想念一直和你在一起。所以，當(dāng)我想不起來(lái)的時(shí)候，請(qǐng)給我一點(diǎn)時(shí)間，等我，讓我再想一想……我很可能會(huì)忘記最后要說(shuō)的話。

孩子你忘了我們練習(xí)數(shù)百次后學(xué)會(huì)的第一首嬰兒歌曲嗎？你還記得我每天都絞盡腦汁回答我不明白你來(lái)自哪里嗎？所以，當(dāng)我一遍遍地講老故事，哼著兒時(shí)的歌時(shí)，請(qǐng)?jiān)徫?。讓我繼續(xù)沉浸在這些回憶中！希望你能陪我一起八卦！我的孩子，我常常在這一刻忘記扣上你的衣服，系好你的鞋帶。吃飯的時(shí)候衣服會(huì)弄臟，梳頭的時(shí)候手會(huì)不停的顫抖。別催我。對(duì)我多一點(diǎn)耐心和溫柔。只要有你在，就會(huì)有很多事心的溫暖在我心里涌動(dòng)。

十年，二十年，三年，四十年……當(dāng)我們老了，那個(gè)時(shí)候我們還能再見(jiàn)面嗎？想想當(dāng)時(shí)的老人，能比他們活得更幸福嗎？這一切都是一個(gè)問(wèn)號(hào)，你自己的生活取決于你。屆時(shí)，我們也可能成為歷史的英雄，成為新中國(guó)悠久歷史中一顆璀璨的心。

對(duì)福利院社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的感想

福利院社會(huì)實(shí)踐報(bào)告總結(jié)（共5篇）

社會(huì)實(shí)踐福利院假期體驗(yàn)

寒假福利院社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)

福利院志愿者社會(huì)實(shí)踐體驗(yàn)

福利院工作總結(jié)(篇7)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記全心全意為老人服務(wù)的宗旨，努力做好本職工作。

（一）老人服務(wù)工作方面：

在分管領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部主任的指導(dǎo)下認(rèn)真做好特護(hù)區(qū)的護(hù)理監(jiān)管和自理巡視檢護(hù)考核工作。深入?yún)^(qū)域，堅(jiān)持“以老人為中心”的整體護(hù)理。重點(diǎn)檢查護(hù)理人員是否在崗，悉心照料老人，嚴(yán)格督促護(hù)理人員的服務(wù)質(zhì)量，特別對(duì)新來(lái)的護(hù)理員手把手教他們業(yè)務(wù)知識(shí)，要求他們一絲不茍地完成工作，使他們深刻認(rèn)識(shí)悉心護(hù)理對(duì)老人的重要性。狠抓衛(wèi)生，保持樓內(nèi)清潔，讓老人有一個(gè)優(yōu)美舒適的生活環(huán)境。

做一名有強(qiáng)烈責(zé)任心的員工，在工作上肯吃苦，不怕累，用自己無(wú)微不至的愛(ài)心照顧好老人，使老人能感受到溫暖，把福利院當(dāng)做自己的家?？粗先讼残︻侀_(kāi)，從中我也享受到了快樂(lè)。注重交流，及時(shí)掌握動(dòng)態(tài)，開(kāi)展針對(duì)性的服務(wù)。經(jīng)常和老人一起聊天談心，了解他們的心理狀況及時(shí)開(kāi)導(dǎo)他們，能讓他們保持良好的心理狀態(tài)，心情舒暢，少些煩心事。遇到老人有病痛能主動(dòng)關(guān)心、細(xì)心照料，親切耐心的與他們交流，減少他們的痛苦，讓他們安心養(yǎng)病。把老人當(dāng)作自己的親人，他們有任何需求都盡量滿足他們，和他們建立深厚的友誼。

（二）考勤工作方面：

今年的考勤工作在院領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下，取得了良好成績(jī)。考勤工作其主要目的是為單位創(chuàng)造良好的工作氛圍，考勤狀態(tài)的好壞是一個(gè)人是否愛(ài)崗敬業(yè)的標(biāo)志，為了更好地做好我院的考勤工作，制定了相應(yīng)的考勤制度，每天我堅(jiān)持“早上班，晚下班”，堅(jiān)守崗位，做好每天的考勤記錄工作和檔案的整理歸檔工作，每月按時(shí)將月度考勤表交分管領(lǐng)導(dǎo)，并為月度考核工作及時(shí)提供參考依據(jù)。

醫(yī)院院感工作總結(jié)系列六篇

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醫(yī)院院感工作總結(jié)【篇1】

到市立醫(yī)院學(xué)習(xí)手術(shù)室護(hù)理收獲頗豐。其物流管理、安全管理、人力資源管理、器械管理、高值物品的保管方面有很多值得我學(xué)習(xí)的地方?，F(xiàn)將一些進(jìn)修體會(huì)和感想總結(jié)如下：

1、關(guān)注服務(wù)細(xì)節(jié)、做人性化服務(wù)市立醫(yī)院每天都有近30臺(tái)的手術(shù)，全員參與管理，人人都有質(zhì)量意識(shí)、安全意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，人人都是質(zhì)管員、安全員，工作中不放過(guò)一絲一毫可能引起質(zhì)量、安全問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。對(duì)于患者提出或表現(xiàn)出的意見(jiàn)和建議，能在第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和反饋，并落實(shí)到底，解決到位。對(duì)于圍術(shù)期進(jìn)行的各項(xiàng)操作及可能出現(xiàn)的心理、身體的不適及解決方法提前告知，使患者的滿意度達(dá)98%以上。

2、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、完善的工作流程和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)市立醫(yī)院對(duì)每一項(xiàng)護(hù)理工作進(jìn)行流程再造，以流程的形式規(guī)范日常工作。護(hù)理部、質(zhì)控組織、科室內(nèi)部工作都有自己的工作流程，涵蓋了每一項(xiàng)護(hù)理工作。為護(hù)士提供了一個(gè)做事的規(guī)則，護(hù)士只要嚴(yán)格執(zhí)行工作程序，就會(huì)得到滿意的工作效果;科室每個(gè)崗位都有自己的崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，只要有護(hù)士的地方，就有該區(qū)域的管理標(biāo)準(zhǔn)，不出現(xiàn)管理上的死角。這些流程和標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)其適用性不斷進(jìn)行修訂、細(xì)化。

3、注重安全管理各種備查資料齊全，涉及各個(gè)安全環(huán)節(jié)，如：手術(shù)病人接送登記本;術(shù)前、術(shù)中、術(shù)后安全核查表;術(shù)中病人特殊情況處理登記本;手術(shù)配合操作標(biāo)準(zhǔn)指導(dǎo)、貴重器械及普通器械登記本、圖片指導(dǎo)等。尤其是對(duì)手術(shù)內(nèi)置物的管理非常到位，不但植入前有嚴(yán)格的臨床申請(qǐng)、領(lǐng)導(dǎo)批示、招標(biāo)采購(gòu)、手術(shù)室接收、清洗滅菌、生物監(jiān)測(cè)、使用程序，對(duì)于取出的內(nèi)植物也有嚴(yán)格管理，杜絕了一次性使用高值耗材的非法再利用，保障了患者的利益。

4、規(guī)范收費(fèi)，向節(jié)支要效益科室印有收費(fèi)項(xiàng)目明細(xì)表，每臺(tái)手術(shù)完畢由收費(fèi)員統(tǒng)一查對(duì)、錄帳，當(dāng)天費(fèi)用當(dāng)天結(jié)，杜絕了拖欠、漏費(fèi)、多收費(fèi);每位護(hù)士都能充分認(rèn)識(shí)到節(jié)約的重要性，并在工作中身體力行，用心去做，從節(jié)約每一張辦公用紙，做到人走燈滅、水止，將科室的收益及支出當(dāng)成自家來(lái)管理、約束自己的行為。

5、器械室護(hù)士負(fù)責(zé)第二天所有手術(shù)要用常規(guī)器械和特殊器械，還要保證急癥手術(shù)器械供應(yīng)，手術(shù)完畢后負(fù)責(zé)清洗、保養(yǎng)器械并打包送消毒。

6、在職人員教育培訓(xùn)到位市立醫(yī)院對(duì)新進(jìn)護(hù)士以及進(jìn)修生的帶教上非常嚴(yán)格規(guī)范，由一名教學(xué)組長(zhǎng)統(tǒng)一管理培訓(xùn)。技術(shù)層次不同人員有不同的培訓(xùn)、考試計(jì)劃。為避免這些人員盲目上臺(tái)，首先組織學(xué)習(xí)院內(nèi)手術(shù)室的規(guī)章制度、工作流程，為后期順利配合手術(shù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，每一項(xiàng)操作都是經(jīng)過(guò)統(tǒng)一訓(xùn)練，杜絕了手術(shù)中的個(gè)人習(xí)慣。采取一帶一的帶教方式，在這一過(guò)程中教員通過(guò)言傳身教，讓全體學(xué)員能夠了解每臺(tái)手術(shù)的配合過(guò)程，習(xí)慣術(shù)者的習(xí)慣，術(shù)中注意事項(xiàng)等，使我獲益非淺。

7、作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，操作規(guī)范每位手術(shù)患者都佩戴腕帶，護(hù)士在接病人時(shí)不僅要認(rèn)真核對(duì)病歷，還要反復(fù)核對(duì)腕帶，即接前，接中，接后都要認(rèn)真核對(duì)，并在交接核對(duì)本上簽字。手術(shù)器械，紗布的清點(diǎn)貫穿始終，器械檢查認(rèn)真細(xì)致，包括有齒鑷的齒有無(wú)，器械有無(wú)松動(dòng)、是否完整，配件、螺絲是否齊全，棉球、紗布是否完整光滑。進(jìn)入工作科室后，每一位護(hù)士都會(huì)按規(guī)范的言行與患者溝通，并非常注意細(xì)節(jié)問(wèn)題，時(shí)刻防范因言行不當(dāng)引起糾紛。在給患者進(jìn)行靜脈穿刺時(shí)使用一巾一帶，操作規(guī)范。

3個(gè)月的進(jìn)修學(xué)習(xí)，使我感受到了先進(jìn)的護(hù)理管理理念，開(kāi)拓了我的眼界，不僅豐富了我的護(hù)理理論知識(shí)，更使自己的業(yè)務(wù)實(shí)踐能力和管理能力得到了提高，實(shí)現(xiàn)了既定的學(xué)習(xí)目標(biāo)，圓滿完成了進(jìn)修任務(wù)，贏得了帶教老師的好評(píng)。我爭(zhēng)取在回院后的工作中結(jié)合進(jìn)修所得使本人及手術(shù)室護(hù)理工作得到進(jìn)一步提高。

醫(yī)院院感工作總結(jié)【篇2】

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在省、州有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我院院感科工作堅(jiān)持“以病人為中心”，嚴(yán)格按照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范化、流程化管理為目標(biāo)，做了大量工作，從組織落實(shí)開(kāi)始，到嚴(yán)格管理制度，采取多種措施，加強(qiáng)全院醫(yī)護(hù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)，提高全院醫(yī)護(hù)人員院感意識(shí)，努力促進(jìn)我院的院內(nèi)感染管理，將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平，為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量保駕護(hù)航?，F(xiàn)將本年度院感工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、院感管理：

1、我院在感控工作中采用前瞻性調(diào)查，今年首次運(yùn)用了橫斷面調(diào)查，使我院的病例調(diào)查工作更加及時(shí)可靠，更加科學(xué)規(guī)范;制作下發(fā)了院內(nèi)感染病人上報(bào)卡，要求醫(yī)護(hù)人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)，感控專職人員根據(jù)上報(bào)情況及時(shí)深入臨床科室了解相關(guān)信息，提出相應(yīng)的感染控制措施并監(jiān)督指導(dǎo)執(zhí)行。

2、根據(jù)衛(wèi)生部的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、制度等，結(jié)合我院的院情，修訂了我院院感的標(biāo)準(zhǔn)、制度并組織學(xué)習(xí)，使人人知曉，使其在從事各自醫(yī)療活動(dòng)中將有章可循，同時(shí)也明確了各級(jí)各類人員在醫(yī)院感染管理工作中的相應(yīng)職責(zé)。

二、質(zhì)量控制：

1、根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療安全與質(zhì)量控制的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、產(chǎn)房、胃鏡室、檢驗(yàn)科、口腔科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作。制定了重點(diǎn)部位、

重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科每月進(jìn)行督查、指導(dǎo)和考核，防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。

2、院感科每月根據(jù)各部門院感的要求對(duì)各科室(包括重點(diǎn)科室及臨床科室)進(jìn)行質(zhì)控督查和考核，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋科室并協(xié)助進(jìn)行整改。

三、感染監(jiān)測(cè)：

1、根據(jù)院感管理要求，做好醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)及目標(biāo)性監(jiān)測(cè)。全年抗菌藥物前瞻性調(diào)查住院病例數(shù)為719例，使用例數(shù)為565例，使用率為78.60%。其中外科系統(tǒng)調(diào)查278例，使用抗菌藥物227例，使用率81.70%；內(nèi)科系統(tǒng)調(diào)查441例，使用抗菌藥物338例，使用率為76.60%；目標(biāo)性監(jiān)測(cè)共計(jì)340例，無(wú)感染病例，其中導(dǎo)尿管相關(guān)感染目標(biāo)性監(jiān)測(cè)308例，疝氣手術(shù)的手術(shù)部位感染監(jiān)測(cè)32例，使用抗菌藥物32例，使用率為100%，手術(shù)部位感染0例，感染率0%；及時(shí)完成了院感委員會(huì)要求的住院病人院感現(xiàn)患率調(diào)查工作。

2、開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)。根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)范要求，對(duì)各科室進(jìn)行了環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)，采樣729份，合格率為100%；其中空氣監(jiān)測(cè)94份，合格率為97%;紫外線燈輻照監(jiān)測(cè)393盞，合格率為100%。

3、我科于11月份對(duì)全院開(kāi)展了一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，調(diào)查當(dāng)日內(nèi)全院的住院病人為233人，實(shí)查225人，實(shí)查率為96.6%。無(wú)醫(yī)院感染病例，細(xì)菌培養(yǎng)1例，送檢率0.69%。

四、教育培訓(xùn)：

1、加強(qiáng)醫(yī)院感染培訓(xùn)及考核，制定了醫(yī)院感染管理培訓(xùn)計(jì)劃，全年在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行了8次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及工勤人員。培訓(xùn)內(nèi)容為：重點(diǎn)部門醫(yī)院感染的預(yù)防與控制，醫(yī)院感染管理知識(shí)、管理辦法培訓(xùn)，無(wú)菌技術(shù)、手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，科室規(guī)范化管理培訓(xùn)，工勤

人員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例培訓(xùn)等。新上崗的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行了培訓(xùn)考核，合格后上崗。

2、院感專兼職人員參加了省、州衛(wèi)生行政部門及上級(jí)醫(yī)院組織的醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的上崗證及學(xué)分。

五、加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療垃圾的管理：

加大對(duì)后勤保潔人員的宣傳及培訓(xùn)力度，提高意識(shí)，做到醫(yī)療垃圾與生活垃圾杜絕混裝、醫(yī)療垃圾及時(shí)回收、回收醫(yī)療垃圾用運(yùn)送工具密閉轉(zhuǎn)運(yùn)、杜絕倒賣醫(yī)療垃圾。醫(yī)療垃圾暫存處做好消毒處理工作，醫(yī)療垃圾及時(shí)與州醫(yī)療廢物處置中心交接，禁止倒賣醫(yī)療垃圾導(dǎo)致醫(yī)療垃圾的流失。院感科定期和不定期對(duì)醫(yī)療垃圾的管理進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，全院送交醫(yī)療垃圾共計(jì)4854袋，約合計(jì)9.71噸；州醫(yī)療廢物處置中心轉(zhuǎn)移醫(yī)療垃圾1606箱。

感染管理科

20xx年X月X日

醫(yī)院院感工作總結(jié)【篇3】

伴隨著醫(yī)院前行的腳步，我們已邁入新的一年。辭舊迎新的時(shí)刻，總是會(huì)回望一下走過(guò)的路，盤點(diǎn)一下捧在手里的收獲。今年對(duì)我院來(lái)說(shuō)院感是一個(gè)嶄新的起點(diǎn)，是一個(gè)從無(wú)到有的階段，在院部及分管院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的密切配合支持下，根據(jù)醫(yī)院的實(shí)際情況，經(jīng)過(guò)全院人員共同努力，工作初步有了起色，現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、完善管理體系，發(fā)揮體系作用

為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作，明確職責(zé)，落實(shí)任務(wù)，今年3月分我院重新調(diào)整了醫(yī)院感染管理委員會(huì)、臨床科室感染監(jiān)控小組，以領(lǐng)導(dǎo)班子為組長(zhǎng)，各科室主任為成員，完善了三級(jí)網(wǎng)絡(luò)管理體系。在工作中，遇到需要多科室協(xié)調(diào)和配合時(shí)，及時(shí)匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)解決問(wèn)題，在感染管理委員會(huì)的倡議下和院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，醫(yī)院感染管理部分加入了我院的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量督察中，制訂了嚴(yán)厲的獎(jiǎng)懲辦法。

二、加強(qiáng)組織管理，完善工作制度

我院十分重視醫(yī)院感染管理工作，成立有醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組及醫(yī)院感染管理工作小組，定期召開(kāi)工作會(huì)議，研究協(xié)調(diào)和解決有關(guān)醫(yī)院感染管理方面的問(wèn)題。醫(yī)護(hù)辦具體負(fù)責(zé)院感各項(xiàng)工作組織實(shí)施，制定有《消毒隔離制度》、《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)制度》、《無(wú)菌操作制度》等一系列工作制度，認(rèn)真貫徹醫(yī)院感染管理技術(shù)規(guī)范。

三、加強(qiáng)醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)與考核

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員院感知識(shí)培訓(xùn)，樹(shù)立醫(yī)務(wù)人員無(wú)菌操作的觀念和職業(yè)安全防護(hù)的意識(shí)，對(duì)醫(yī)院感染預(yù)防及控制有重要意義。我院根據(jù)3月份制定的培訓(xùn)計(jì)劃，每季度開(kāi)展一次全員院感知識(shí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后通過(guò)考試的形式對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的考核。20xx年共開(kāi)展專題院感培訓(xùn)四期，全員醫(yī)護(hù)人員全部參加。

四、加強(qiáng)質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全

我院認(rèn)真落實(shí)先清潔后消毒的基本要求，加強(qiáng)對(duì)診室及物品衛(wèi)生。每天由各科室人員對(duì)診室及物體表面用消毒劑進(jìn)行擦拭消毒，晚間利用紫外線燈進(jìn)行物理消毒，并做好消毒記錄。同時(shí)對(duì)發(fā)熱、感染性疾病患者使用過(guò)的物品進(jìn)行終末消毒，嚴(yán)防生物感染。醫(yī)療物品與污染物分開(kāi)放置，擦拭用品用具做到分類分區(qū)。

五、重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理和監(jiān)督

我院每月根據(jù)院感檢查標(biāo)準(zhǔn)對(duì)全院各科室，尤其是口腔科、婦產(chǎn)科、護(hù)理部化驗(yàn)室等重點(diǎn)科室進(jìn)行不定期檢查、督導(dǎo)。檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)告知，幫助其發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，希望工作中進(jìn)一步整改。

六、做好消毒及無(wú)菌物品的儲(chǔ)存管理

各類醫(yī)療物品按規(guī)范擺放整齊，嚴(yán)格分開(kāi)無(wú)菌、非無(wú)菌物品，并標(biāo)記清晰。對(duì)一次性無(wú)菌物品集中定點(diǎn)、分類存放，遵守消毒、無(wú)菌物品使用的有效期。碘酒、酒精密閉保存，開(kāi)啟有效期≤7天。棉球、棉簽、紗布等使用小無(wú)菌包裝。

七、加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理

加強(qiáng)了醫(yī)療廢物的管理，制定了醫(yī)療廢物收集、回收、管理等各項(xiàng)規(guī)章制度及醫(yī)療廢物突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。我院醫(yī)療廢物與生活垃圾分類收集，每天由衛(wèi)生員負(fù)責(zé)將醫(yī)療廢物存放在指定區(qū)域，并設(shè)置有明顯的危險(xiǎn)警示標(biāo)識(shí)。定期由醫(yī)療廢物環(huán)保處理公司回收，做好交接登記記錄。

八、存在問(wèn)題：

1.雖然每季度定期培訓(xùn)，按流程做到簽到、培訓(xùn)、考試、總結(jié)，但是參會(huì)人員很快就能把培訓(xùn)內(nèi)容忘記。

2.每月對(duì)重點(diǎn)科室院感質(zhì)量檢查，檢查發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題有些硬性條件（房屋布局、人員配備）無(wú)法整改，且檢查結(jié)果只是口頭告知，無(wú)紙質(zhì)反饋。

3.有些醫(yī)務(wù)人員對(duì)院內(nèi)感染控制意識(shí)薄弱，對(duì)醫(yī)院制定的消毒隔離、手衛(wèi)生及自身防護(hù)制度和措施不能遵照?qǐng)?zhí)行。

4.本人因知識(shí)量有限，在工作中面對(duì)疑問(wèn)無(wú)法進(jìn)行全部答疑，甚至是錯(cuò)誤解答。

九、明年院感工作計(jì)劃：

1.存在問(wèn)題進(jìn)行逐步整改到位。

2.對(duì)未發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題進(jìn)行發(fā)現(xiàn)并整改。

3.結(jié)合我院具體實(shí)際情況從新制定重點(diǎn)科室院感考核指標(biāo)。

4.抽出空閑時(shí)間進(jìn)行院感知識(shí)學(xué)習(xí)，增加知識(shí)儲(chǔ)備量。

醫(yī)院院感工作總結(jié)【篇4】

20xx年在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院感染管理委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在市、區(qū)有關(guān)專家的指導(dǎo)下，我院院感科工作堅(jiān)持以病人為中心，圍繞爭(zhēng)創(chuàng)二甲醫(yī)院，嚴(yán)格依照《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)和衛(wèi)生部新頒布的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，以規(guī)范化、流程化管理為目標(biāo)，做了大量工作，從組織落實(shí)開(kāi)始，到嚴(yán)格管理制度，采取多種措施，加強(qiáng)全院醫(yī)護(hù)職員院感知識(shí)培訓(xùn)，進(jìn)步全院醫(yī)護(hù)職員院感意識(shí)，努力增進(jìn)我院的院內(nèi)感染管理，將醫(yī)院內(nèi)感染率控制在較低水平，為醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量保駕護(hù)航?，F(xiàn)將本年度院感工作總結(jié)匯報(bào)以下：

一、院感管理：

1、我院在感控工作中均采用前瞻性調(diào)查和病例回顧性方法，導(dǎo)致及時(shí)性、正確性不足，針對(duì)這一題目我科在今年首次應(yīng)用了橫斷面調(diào)查，并與省院感網(wǎng)進(jìn)行了鏈接，使我院的病例調(diào)查工作更加及時(shí)可靠，更加科學(xué)規(guī)范；制作下發(fā)了院內(nèi)感染病人上報(bào)卡，要求醫(yī)護(hù)職員及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)上報(bào)，感控專職職員根據(jù)上報(bào)情況及時(shí)深入臨床科室了解相干信息，提出相應(yīng)的感染控制措施并監(jiān)視指導(dǎo)執(zhí)行。

2、根據(jù)衛(wèi)生部的相干法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)、制度等，結(jié)合我院的院情，修訂了我院院感的標(biāo)準(zhǔn)、制度并組織學(xué)習(xí)，使人人知曉，使其在從事各自醫(yī)療活動(dòng)中將有章可循，同時(shí)也明確了各級(jí)各類職員在醫(yī)院感染管理工作中的相應(yīng)職責(zé)。

二、質(zhì)量控制：

1、根據(jù)醫(yī)院醫(yī)療安全與質(zhì)量控制的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部分、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、消毒供給中心、重癥監(jiān)護(hù)室、產(chǎn)房、胃鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部分的醫(yī)院感染管理工作。制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科每月進(jìn)行督查、指導(dǎo)和考核，避免院感在院內(nèi)爆發(fā)。

2、院感科每月根據(jù)各部分院感的要求對(duì)各科室（包括重點(diǎn)科室及臨床科室）進(jìn)行質(zhì)控督查和考核，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)反饋科室并協(xié)助進(jìn)行整改。

三、感染監(jiān)測(cè)：

1、根據(jù)院感管理要求，做好醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)及目標(biāo)性監(jiān)測(cè)。全年共監(jiān)測(cè)出院病歷859份，監(jiān)測(cè)率778%，其中發(fā)生感染病例0例，感染率為0%；外科手術(shù)203臺(tái)，其中闌尾手術(shù)以上的監(jiān)測(cè)率為90%，無(wú)一例發(fā)生切口感染。院感前瞻性調(diào)查422例，感染率為0%，抗菌藥物使用監(jiān)測(cè)病例568例，抗菌藥物的二聯(lián)及三聯(lián)使用較去年有明顯下降。及時(shí)完成了省院感委員會(huì)要求的住院病人院感橫斷面調(diào)查工作。

2、展開(kāi)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)。根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)消毒技術(shù)規(guī)范》等有關(guān)規(guī)范要求，對(duì)8個(gè)科室進(jìn)行了環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)，采樣235份，合格率為931%。其中空氣合格率為98%；物體表面91%；醫(yī)務(wù)職員手861%；使用中消毒液100%；滅菌物品及壓力蒸汽滅菌器1000%。

3、我科于6月份對(duì)全院展開(kāi)了一次醫(yī)院感染現(xiàn)患率調(diào)查，調(diào)查日內(nèi)全院的住院病人為67人，實(shí)查67人，實(shí)查率為100%。其中醫(yī)院感染病例人，感染率為0，感染例次0，感染例次率為0；社區(qū)感染病例9，社區(qū)感染率為134%，感染者中送細(xì)菌培養(yǎng)1例。培養(yǎng)率為11%（此項(xiàng)未達(dá)標(biāo)）。

四、教育培訓(xùn)：

1、加強(qiáng)醫(yī)院感染培訓(xùn)及考核，制定了醫(yī)院感染管理培訓(xùn)計(jì)劃，全年在醫(yī)院內(nèi)進(jìn)行了4次醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，參加職員包括全院醫(yī)務(wù)職員及工勤職員。培訓(xùn)內(nèi)容為：重點(diǎn)部分醫(yī)院感染的預(yù)防與控制，醫(yī)院感染管理知識(shí)、管理辦法培訓(xùn)，無(wú)菌技術(shù)、手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，科室規(guī)范化管理培訓(xùn)，工勤職員的職業(yè)防護(hù)及消毒隔離知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例培訓(xùn)等。新上崗的醫(yī)護(hù)職員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)落后行了培訓(xùn)考核，合格后上崗。

2、院感專兼職職員及供給室工作職員參加了屢次省、市衛(wèi)生行政部分及上級(jí)醫(yī)院組織的醫(yī)院感染知識(shí)的培訓(xùn)，并取得相應(yīng)的上崗證及學(xué)分。

五、消毒藥械及一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理：

為加強(qiáng)消毒藥械及一次性無(wú)菌醫(yī)療用品的管理，院感科每周對(duì)使用的消毒液進(jìn)行常規(guī)濃度檢查，每?jī)稍逻M(jìn)行一次細(xì)菌學(xué)監(jiān)測(cè)。不定時(shí)到臨床科室中登記使用產(chǎn)品的名稱，到藥劑科抽查使用產(chǎn)品的相干資質(zhì)證書(shū)，結(jié)果證書(shū)齊全，合格。

六、醫(yī)務(wù)職員職業(yè)防護(hù)的管理：

加強(qiáng)醫(yī)務(wù)職員的本身安全，避免銳器傷等職業(yè)暴露的管理，從手衛(wèi)生、使用防護(hù)用具抓起，組織相干知識(shí)的培訓(xùn)，進(jìn)步了醫(yī)務(wù)職員的職業(yè)防護(hù)意識(shí)。全年職業(yè)暴露2例。

七、加強(qiáng)醫(yī)院醫(yī)療垃圾的管理：

加大對(duì)后勤保潔職員的宣傳及培訓(xùn)力度，進(jìn)步意識(shí)，做到醫(yī)療垃圾與生活垃圾杜絕混裝、醫(yī)療垃圾及時(shí)回收、回收醫(yī)療垃圾用運(yùn)送工具密閉轉(zhuǎn)運(yùn)、杜絕倒賣醫(yī)療垃圾。醫(yī)療垃圾暫存處堅(jiān)持做好暫存處的消毒處理工作，醫(yī)療垃圾及時(shí)與Xx公司交接，制止倒賣醫(yī)療垃圾導(dǎo)致醫(yī)療垃圾的流失。院感科定期和不定期對(duì)醫(yī)療垃圾的管理進(jìn)行督查，發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)整改。

醫(yī)院院感工作總結(jié)【篇5】

隨著醫(yī)學(xué)發(fā)展和醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變，醫(yī)院感染在醫(yī)院管理中占據(jù)了重要的地位。醫(yī)院感染不但關(guān)系到醫(yī)患雙方的健康而且影響到醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和關(guān)心下，從組織落實(shí)開(kāi)始，到嚴(yán)格管理制度，采取多種措施，使保健院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作，現(xiàn)將醫(yī)院本年度院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視。

保證院內(nèi)感染管理工作的順利開(kāi)展院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院感染管理工作，院長(zhǎng)直接擔(dān)任醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)，指導(dǎo)院感辦開(kāi)展日常工作，第一注重依法管理，按照規(guī)范開(kāi)展醫(yī)院感染管理工作。不斷學(xué)習(xí)法律、規(guī)范，貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》《消毒技術(shù)規(guī)范》《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和各項(xiàng)政策法規(guī)，院領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)依法行醫(yī)，規(guī)范管理。由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視和院感辦主任認(rèn)真負(fù)責(zé)的管理，我院職工的法律意識(shí)和控制院內(nèi)感染的意識(shí)不斷強(qiáng)化。第二為有效的控制醫(yī)院感染，保證醫(yī)療質(zhì)量，院領(lǐng)導(dǎo)重視重點(diǎn)科室的建設(shè)，對(duì)產(chǎn)房、手術(shù)室、新生兒科、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)科室嚴(yán)格按照醫(yī)院感染管理要求配置基礎(chǔ)設(shè)施。第三把控制高?？剖业尼t(yī)院感染作為工作重點(diǎn)，經(jīng)常到臨床第一線了解情況并檢查督促消毒隔離制度的落實(shí)，工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，及時(shí)與相關(guān)部門溝通設(shè)法解決，腳踏實(shí)地的開(kāi)展工作。

二、充實(shí)保健院感染組織機(jī)構(gòu)

根據(jù)衛(wèi)生部規(guī)范要求逐步完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，配備了專職的院感工作人員，保證了醫(yī)院感染管理工作規(guī)范有序的開(kāi)展。醫(yī)院成立的院、部、科室三級(jí)醫(yī)院感染管理網(wǎng)絡(luò)起到了有效的職能監(jiān)控作用，按照職責(zé)制訂了醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每月根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量檢查，對(duì)質(zhì)量檢查結(jié)果組織討論和考核，同時(shí)根據(jù)醫(yī)院感染管理方面存在問(wèn)題制定改進(jìn)措施，規(guī)范地開(kāi)展醫(yī)院感染管理工作；同時(shí)各科醫(yī)院感染管理質(zhì)控小組每月向院感辦報(bào)告住院病人的院內(nèi)感染、消毒隔離監(jiān)測(cè)情況，根據(jù)科室院內(nèi)感染存在問(wèn)題組織醫(yī)務(wù)人員討論；各級(jí)院內(nèi)感染監(jiān)控人員履行了院內(nèi)感染管理的相應(yīng)職能，從而使院內(nèi)感染管理工作進(jìn)一步完善。

在醫(yī)院感染管理中，規(guī)范、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是醫(yī)療廢物管理制度、院內(nèi)感染消毒隔離制度、一次性無(wú)菌醫(yī)療用品使用的管理制度、院內(nèi)感染管理檢查制度、院內(nèi)感染管理教育培訓(xùn)制度、醫(yī)院感染管理考核制度等。

三、加強(qiáng)院感知識(shí)培訓(xùn)。

提高全院職工控制院內(nèi)感染意識(shí)結(jié)合本院實(shí)際，營(yíng)造氛圍，院感辦組織開(kāi)展了一系列的專題講座和院內(nèi)感染培訓(xùn)，并利用互聯(lián)網(wǎng)及時(shí)了解國(guó)內(nèi)外醫(yī)院感染的現(xiàn)狀和原則，控制方法的新進(jìn)展，對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員人員進(jìn)行預(yù)防、控制醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)。20xx年全年對(duì)我院醫(yī)務(wù)人員及后勤人員培訓(xùn)考核4次，試用期人員培訓(xùn)考核2次，實(shí)習(xí)生、進(jìn)修生培訓(xùn)考核2次。增強(qiáng)大家預(yù)防、控制醫(yī)院感染意識(shí)；提高醫(yī)院預(yù)防、控制醫(yī)院感染水平。在全年的院內(nèi)感染控制工作中，由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，及各科室的積極配合，工作開(kāi)展比較順利，取得了良好的效果。

四、進(jìn)一步完善管理制度并貫徹落實(shí)

醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎(chǔ)和重要保證。為提高我院的院感工作質(zhì)量和成效，制訂了一整套科學(xué)實(shí)用的管理制度來(lái)規(guī)范醫(yī)院有關(guān)人員的行為。根據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》制定我院各科室《消毒隔離管理制度》，《院內(nèi)感染綜合評(píng)分細(xì)則》，《院內(nèi)感染自查質(zhì)控反饋》，《院感質(zhì)控員月考核標(biāo)準(zhǔn)》，《醫(yī)院感染管理質(zhì)控罰則》。定期或不定期對(duì)照我院的院感制度、規(guī)范、細(xì)則對(duì)各科室醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查、評(píng)估、評(píng)分，查制度落實(shí)情況，查操作規(guī)范，從環(huán)節(jié)上層層深人。院感辦定期檢查制度落實(shí)情況，充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

感染管理辦法》及衛(wèi)生部《血液透析室建設(shè)與管理指南》的要求，結(jié)合我院實(shí)際情況，查閱了相關(guān)規(guī)范，參觀了幾家血液凈化中心，請(qǐng)教了有關(guān)血透專家，并在上級(jí)部門及專家組的具體指導(dǎo)下，院感科參與了血液透析室的布局流程、設(shè)施設(shè)備規(guī)劃，人員配備、各種制度規(guī)范的建立，開(kāi)診前的院感監(jiān)測(cè)、消毒藥械及一次性物品的索證，醫(yī)護(hù)人員的培訓(xùn)、考核等規(guī)范要求，使之符合衛(wèi)生部的有關(guān)規(guī)要求。血透室于0000年0月0日通過(guò)衛(wèi)生局專家組的評(píng)審驗(yàn)收，9月1日正式開(kāi)診。

醫(yī)院院感工作總結(jié)【篇6】

20xx年即將過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在院感委員會(huì)的指導(dǎo)下，全院醫(yī)護(hù)人員積極參與醫(yī)院感染監(jiān)控工作，各臨床科室醫(yī)師對(duì)所有住院患者進(jìn)行醫(yī)院感染前瞻性調(diào)查，發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染能及時(shí)、準(zhǔn)確報(bào)告，同時(shí)院感科也加強(qiáng)院感病例上報(bào)管理，出現(xiàn)醫(yī)院感染病例時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)與控制，無(wú)院感流行事件發(fā)生。常規(guī)依托護(hù)理部進(jìn)行消毒隔離質(zhì)量督查、無(wú)菌技術(shù)督查并反饋，協(xié)同醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部，配合院領(lǐng)導(dǎo)做好醫(yī)療安全管理工作。每季度在院長(zhǎng)的主持下召開(kāi)一次院感委員會(huì)會(huì)議，發(fā)布一次院感簡(jiǎn)訊。

xxx院感管理在20xx年進(jìn)行了以下工作：

一、根據(jù)院感安全生產(chǎn)要求細(xì)化院感質(zhì)量管理措施

根據(jù)醫(yī)院“安全生產(chǎn)”和“質(zhì)量管理”的要求，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，特別是手術(shù)室、消毒供應(yīng)室、口腔科、胃鏡室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作；又制定了重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的防治院內(nèi)感染措施，院感科常規(guī)進(jìn)行督查和指導(dǎo)，防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。

二、根據(jù)傳染病的管理要求加強(qiáng)傳染病的院感防控

在手足口病、甲型h1n1流感流行期間，進(jìn)一步加強(qiáng)預(yù)檢分診臺(tái)、兒科門診、內(nèi)科門診、發(fā)熱門（急）診等重點(diǎn)場(chǎng)所的管理，認(rèn)真貫徹落實(shí)手足口病、甲型h1n1流感醫(yī)院感染控制要求，加大醫(yī)院感染防控力度，規(guī)范工作程序，特別是對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員以及工勤人員，加強(qiáng)了手足口病、甲型h1n1流感等傳染病的防治和自身防護(hù)知識(shí)的培訓(xùn)，嚴(yán)格落實(shí)了院感防控和個(gè)人防護(hù)措施，防止發(fā)生院內(nèi)交叉感染，積極配合有關(guān)部門，共同做好疫情防控工作。

三、根據(jù)院感管理要求，做好病例回顧性調(diào)查

20xx年，全院共出院的XX例病例，院感科全部進(jìn)行了回顧性的調(diào)查，結(jié)果表明：醫(yī)院感染率xx%，例次感染率xx%。發(fā)生醫(yī)院感染的科室依次為：內(nèi)二科醫(yī)院感染發(fā)生率為xx%，骨傷科醫(yī)院感染發(fā)生率為xx%，外科醫(yī)院感染發(fā)生率為xx%，內(nèi)一科醫(yī)院感染發(fā)生率為xx%。感染好發(fā)部位依次為：下呼吸道感染感染率0。30%；上呼吸道例次感染率xx%；泌尿道例次感染率xx%；胃腸道例次感染率xx%；醫(yī)院清潔手術(shù)切口感染率為0%。醫(yī)院感染好發(fā)病種依次為：神經(jīng)系統(tǒng)疾病類，例次感染率xx%；內(nèi)分泌類疾病類，例次感染率xx%；循環(huán)類疾病，例次感染率xx%，泌尿生殖系統(tǒng)類疾病，例次感染率xx%，肌肉骨骼系統(tǒng)類疾病，例次感染率xx%。各危險(xiǎn)因素調(diào)查發(fā)現(xiàn)：糖尿病例次感染率xx%，慢性病例次感染率xx%，高齡例次感染率xx%。前三位院感相關(guān)易感因素為慢性病、高齡、糖尿病。

四、環(huán)境衛(wèi)生學(xué)、消毒滅菌效果及手衛(wèi)生監(jiān)測(cè)情況

為規(guī)范全院各項(xiàng)消毒滅菌工作，預(yù)防院內(nèi)感染，20xx年度院感科加強(qiáng)院感采樣監(jiān)測(cè)，對(duì)全院各科室進(jìn)行了消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、胃鏡室、口腔科、供應(yīng)室、細(xì)菌室等高危區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè)及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的監(jiān)測(cè)。全年全院共采樣xx份，其中空氣采樣培養(yǎng)xx份，物體表面采樣培養(yǎng)xx份，醫(yī)護(hù)人員手采樣培養(yǎng)xx份，消毒液采樣培養(yǎng)xx份，消毒物品采樣培養(yǎng)xx份，無(wú)菌物品采樣培養(yǎng)xx份，高壓消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)xx份，合格率100%。本年度市疾控中心對(duì)我院進(jìn)行采樣監(jiān)測(cè)xx份，合格率100%。

醫(yī)院院感工作總結(jié)【篇7】

在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在全院各部門的積極配合下，順利完成了上半年的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、細(xì)化院感質(zhì)量管理措施，完善了醫(yī)院感染的質(zhì)量控制與考評(píng)制度，細(xì)化了醫(yī)院感染質(zhì)量綜合目標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)綜合目標(biāo)進(jìn)行督查反饋，全面檢查和梳理有關(guān)醫(yī)院感染預(yù)防與控制的各方面工作，認(rèn)真排查安全隱患，為保證院感安全，切實(shí)抓好院感重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理，消毒供應(yīng)室、檢驗(yàn)科等重點(diǎn)部門的醫(yī)院感染管理工作.防止院感在院內(nèi)暴發(fā)。

2、加強(qiáng)消毒滅菌管理工作，有效控制醫(yī)院感染，院感管理員每月不定期下科室檢查指導(dǎo)，在消毒隔離工作、手衛(wèi)生、無(wú)菌操作、環(huán)境衛(wèi)生和保潔衛(wèi)生工作質(zhì)量以及醫(yī)療廢物管理方面進(jìn)行監(jiān)督、檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋進(jìn)行整改。

3、全院綜合性監(jiān)測(cè)，上半年未發(fā)生醫(yī)院感染。并且努力減少醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露風(fēng)險(xiǎn)上半年工作人員共發(fā)生銳器傷等暴露未發(fā)生感染的隱患。

4、加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，院感科不斷完善各項(xiàng)規(guī)章制度，明確醫(yī)療廢物管理人員職責(zé)，落實(shí)責(zé)任制，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理并常規(guī)督察，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改并反饋。，我院醫(yī)療廢物的分類、收集、貯存、包裝、運(yùn)送、交接等做到規(guī)范管理，嚴(yán)防因醫(yī)療廢物管理不善引起感染暴發(fā)。

5、院感培訓(xùn)及考核，進(jìn)行了醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)，參加人員包括全院醫(yī)務(wù)人員及新進(jìn)員工，共90人次。培訓(xùn)內(nèi)容為：手衛(wèi)生知識(shí)培訓(xùn)，消毒隔離知識(shí)培訓(xùn)，醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例培訓(xùn)。

目前存在的問(wèn)題:

1、部分醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性仍有待進(jìn)一步提高，部分醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，未嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生，容易造成交叉感染，部分科室使用快速手消毒液量不足，表明手衛(wèi)生執(zhí)行率不夠。門診科室手衛(wèi)生依從性執(zhí)行率不夠，臨床、醫(yī)技部分工作人員手衛(wèi)生意識(shí)不強(qiáng)，接觸病人及周圍物品后和接觸治療車等公共物品前未嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生。

2、院感管理重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)仍有隱患，如、消毒供應(yīng)中心等。

醫(yī)院院感工作總結(jié)【篇8】

在院長(zhǎng)和醫(yī)院感染管理委員會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，院感科認(rèn)真貫徹落實(shí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《傳染病防治法》及《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》等法律法規(guī)，認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)家、省、市、縣各級(jí)政府及主管部門疫情防控工作部署及文件精神，把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院感染管理制度，加強(qiáng)醫(yī)院感染環(huán)節(jié)質(zhì)控、加強(qiáng)傳染病報(bào)告及管理，并積極與各部門協(xié)調(diào)合作，有效地控制了醫(yī)院感染暴發(fā)流行及疫情防控的各項(xiàng)工作?，F(xiàn)將全年工作的具體情況總結(jié)如下:

一、把新型冠狀病毒疫情防控作為科室主要工作

自新型冠狀病毒疫情暴發(fā)以來(lái)，能充分認(rèn)識(shí)疫情防控工作的嚴(yán)峻性、復(fù)雜性和艱巨性，積極承擔(dān)疫情防控的職責(zé)。院感科全部人員全身心投入到疫情防控工作中，始終堅(jiān)守崗位，一直以來(lái)沒(méi)有休息日，直到疫情好轉(zhuǎn)，每日指導(dǎo)巡視在抗疫第一線，積極完成院部及上級(jí)部門交給的疫情防控的各項(xiàng)任務(wù)，并切實(shí)防控了院內(nèi)感染的發(fā)生。

1.加強(qiáng)培訓(xùn)

2、積極配合設(shè)備科管好用好防疫防護(hù)物資，出臺(tái)相關(guān)規(guī)定，按風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)合理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)使用防護(hù)用品，不僅全方位保證風(fēng)險(xiǎn)醫(yī)務(wù)人員的安全，又避免過(guò)度使用或浪費(fèi)防護(hù)物質(zhì)。

3、加強(qiáng)全院在疫情期間的醫(yī)院感染控制。從疫情開(kāi)始，院感科所有人員全部無(wú)休息日，全力奮戰(zhàn)在抗疫第一線，先后先發(fā)疫情期間消殺方案、醫(yī)廢處置規(guī)定及預(yù)案、防護(hù)用品穿脫流程、疫情防控應(yīng)急感染防控流程、消毒流程等。每天去預(yù)檢分診、體溫測(cè)量處、發(fā)熱門診、隔離留觀室、CT室、檢驗(yàn)科、各病區(qū)指導(dǎo)疫情防控工作，并督促各科室進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和持續(xù)改進(jìn)。

二、繼續(xù)完善各項(xiàng)制度。

繼續(xù)完善醫(yī)院感染、消毒隔離、監(jiān)測(cè)等各項(xiàng)制度，進(jìn)一步落實(shí)了各種消毒隔離制度和醫(yī)院感染管理制度，進(jìn)一步完善了醫(yī)院感染預(yù)防控制的標(biāo)準(zhǔn)操作流程，完善了一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品的管理制度和措施、醫(yī)務(wù)人員個(gè)人防護(hù)措施等。院感科定期督查制度落實(shí)情況，充分發(fā)揮制度的約束作用，使各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

三、在疫情防控工作中把指導(dǎo)臨床、服務(wù)于臨床為抓手

積極主動(dòng)加強(qiáng)與臨床醫(yī)師的溝通，針對(duì)少數(shù)醫(yī)生對(duì)院感診斷、傳染病診斷概念不清問(wèn)題，耐心督導(dǎo)各臨床醫(yī)師積極學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容，掌握新冠防控技術(shù)指南、院感防控指南及傳染病診斷的各項(xiàng)要求，指導(dǎo)醫(yī)生規(guī)范診療行為、規(guī)范診療技術(shù)操作、規(guī)范個(gè)人防護(hù)，引導(dǎo)醫(yī)生從思想上重視疫情防控的各項(xiàng)工作，把疫情防控和院感防控落實(shí)到實(shí)際診療工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)；積極做好每日一巡查工作，及時(shí)收集院感及發(fā)熱病人信息，謹(jǐn)防遺漏疫情的發(fā)生。

四、加強(qiáng)院感監(jiān)測(cè)。

全年監(jiān)測(cè)病例約26392多例；出現(xiàn)多重耐藥菌監(jiān)測(cè)病例57多例；抗菌藥物使用人數(shù)10297多人次，其中使用一聯(lián)8051、二聯(lián)2026、三聯(lián)220多人次；一類切口手術(shù)預(yù)防用抗菌藥物1028人次；出現(xiàn)院感病例4例；環(huán)境監(jiān)測(cè)758次，合格率98.5%；同時(shí)還進(jìn)行了三管目標(biāo)性監(jiān)測(cè)。院感科每月不定期對(duì)各科室院感工作督查一次，針對(duì)自查、督察、檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行原因分析、總結(jié)、通報(bào)，積極整改，對(duì)亮點(diǎn)予以表?yè)P(yáng)。每季度編輯院感通訊一冊(cè)。對(duì)季度內(nèi)院感病例、監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)、抗菌藥物使用、職業(yè)暴露等匯總并通報(bào)。

五、加標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防及醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生工作

1、遵循消毒隔離與標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防原則，各科室嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作、消毒隔離工作制度、職業(yè)暴露防護(hù)制度，各種治療、護(hù)理及換藥操作按照規(guī)程進(jìn)行。

2、加強(qiáng)了非結(jié)核分枝桿菌醫(yī)院感染預(yù)防與控制工作，使用中的吸氧濕化瓶、霧化器、早產(chǎn)兒暖箱等每日清潔消毒，更換無(wú)菌液，用后終末消毒、干燥保存。

3、落實(shí)醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)測(cè)制度?？剖颐吭伦詼y(cè)，院感科每季度對(duì)重點(diǎn)科室監(jiān)測(cè)。各科室監(jiān)測(cè)登記資料基本及時(shí)、準(zhǔn)確，監(jiān)測(cè)結(jié)果出現(xiàn)不合格時(shí)，積極查找原因，采取對(duì)策，確保消毒滅菌效果和醫(yī)療安全。每季度對(duì)各科室和重點(diǎn)院感部門的消毒隔離及監(jiān)測(cè)工作有通報(bào)和整改意見(jiàn)。

4、加強(qiáng)衛(wèi)生安全防護(hù)工作，保障醫(yī)務(wù)人員安全，尤其加強(qiáng)了標(biāo)準(zhǔn)預(yù)防的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

5、加強(qiáng)了手衛(wèi)生宣傳和管理，全體醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范，不斷提高手衛(wèi)生依從性。不定期抽查抽考醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生知識(shí)和洗手，大家的手衛(wèi)生依從性都有所提高。

深刻認(rèn)識(shí)存在的問(wèn)題明確工作方向。上半年我院院感管理工作有序進(jìn)行，取得了一定的成績(jī)，管理工作日趨規(guī)范，對(duì)于好的方面，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)光大。然而存在的問(wèn)題卻不容忽視，下半年將加倍努力工作，使院感管理工作更加有序規(guī)范。

醫(yī)院感染管理科

xxxx/12/15

美容院工作總結(jié)系列

日常工作中制作不同類型的文檔是不可或缺的任務(wù)之一，在寫作前我們可以把范文當(dāng)做參考。通過(guò)模仿范文寫作框架我們能夠更好地提高自己的創(chuàng)作思維，為您提供幼兒教師教育網(wǎng)整理的以下有關(guān)“美容院工作總結(jié)”的范文，如果你喜歡這個(gè)網(wǎng)站希望你能夠分享給你的朋友和家人看看！

美容院工作總結(jié) 篇1

我們不得不感嘆時(shí)光的飛逝，當(dāng)你還對(duì)年初時(shí)候的一些事情歷歷在目，感覺(jué)沒(méi)過(guò)多久的時(shí)候，2014年已經(jīng)接近尾聲了，在年底的這段時(shí)間里，美容院也要開(kāi)始做總結(jié)工作了，那么美容院店長(zhǎng)工作總結(jié)該如何去做呢?普麗緹莎美容院連鎖加盟店的店長(zhǎng)告訴您，該如何去總結(jié)工作。

以下總結(jié)工作包括了，在2014年收獲了哪些東西，不足的方面有哪些，從中我們吸取到什么樣的經(jīng)驗(yàn)。

2014年這一年已經(jīng)接近尾聲了，這一年的時(shí)間里，我在公司的成長(zhǎng)很快，在總部的指導(dǎo)下，我和普麗緹莎的姐妹們，齊心協(xié)力，每一個(gè)環(huán)節(jié)都通力配合，在這一年的時(shí)間里，我們的業(yè)績(jī)有了重大的突破，我為我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪。在普麗緹莎，我是從一名美容師成長(zhǎng)為店長(zhǎng)的。這一路走來(lái)，我們經(jīng)歷了歡笑和淚水，但是最終我們?nèi)〉昧肆己玫某煽?jī)，在此我對(duì)大家表示感謝。

2014年，我們普麗緹莎直營(yíng)店平均每個(gè)月有10萬(wàn)多元的業(yè)績(jī)，每次活動(dòng)大家都通力配合，我們的店被評(píng)為普麗緹莎最佳直營(yíng)店，我們店里的同事們，對(duì)待客戶像對(duì)待初戀一樣，永遠(yuǎn)充滿熱情，充滿朝氣。除了給我們店里創(chuàng)造了高業(yè)績(jī)以外，同時(shí)能夠配合公司輔助加盟店，出差到各個(gè)地區(qū)，受到了廣大客戶的一致好評(píng)，在此請(qǐng)把掌聲送給我們自己。

在輝煌的歷史，都是要過(guò)去的，翻開(kāi)舊的篇章，我們將迎來(lái)嶄新的一頁(yè)，2015年，我們就要在這嶄新的一頁(yè)上，書(shū)寫屬于我們普麗緹莎的輝煌，希望大家一起努力，在2015年，能夠繼續(xù)發(fā)揚(yáng)普麗緹莎人精益求精，止于至善的經(jīng)營(yíng)理念，給我們的顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。2015年，我們店的銷售目標(biāo)是500萬(wàn)，大家有信心嗎?

年終總結(jié)，主要有兩點(diǎn)：1.回顧2014年的主要工作，之初工作中取得一些成績(jī)，以及取得成績(jī)的原因，同時(shí)對(duì)于失敗的案例，吸取到了哪些教訓(xùn)。2.下一年要努力的方向，以及需要完成的目標(biāo)。

在整個(gè)總結(jié)的過(guò)程中，需要注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

1.說(shuō)話的語(yǔ)氣忌諱浮夸，空虛，要用事實(shí)說(shuō)話，用數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō)話，是最有利的說(shuō)服，在平常的工作總結(jié)中，要用心的記錄，每一天，每個(gè)月的數(shù)據(jù)。

2.總結(jié)時(shí)，要調(diào)理清晰。要先在自己的腦海里過(guò)一遍，明確自己總結(jié)的內(nèi)容。

3.發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建設(shè)性的意見(jiàn)。美容院店長(zhǎng)的工作是管理整個(gè)美容院的，美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中，要留心觀察，想想怎樣才能夠讓美容院的發(fā)展越來(lái)越好，提出解決的方案。

4.做好明年工作的規(guī)劃，這一點(diǎn)是非常重要的，美容院店長(zhǎng)一定要重視，從員工的實(shí)際能力出發(fā)，制定出切實(shí)可行的計(jì)劃。

美容院工作總結(jié) 篇2

作為一家知名美容院的店長(zhǎng)，每個(gè)月的工作總結(jié)對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一項(xiàng)必不可少的任務(wù)。這份月度總結(jié)不僅幫助我回顧過(guò)去一個(gè)月的工作進(jìn)展和困難，還為我制定未來(lái)發(fā)展計(jì)劃提供了寶貴的參考。在本文中，我將詳細(xì)介紹我在過(guò)去一個(gè)月中所做的工作以及我和團(tuán)隊(duì)所取得的成就。

我在上個(gè)月花了很多時(shí)間與員工進(jìn)行面對(duì)面的溝通和討論。我意識(shí)到只有與團(tuán)隊(duì)建立良好的溝通和合作關(guān)系，才能確保美容院正確運(yùn)營(yíng)。因此，我組織了幾次團(tuán)隊(duì)會(huì)議，與員工一起討論店內(nèi)流程和服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)方案。這些會(huì)議提供了一個(gè)討論問(wèn)題和分享意見(jiàn)的平臺(tái)，鼓勵(lì)員工發(fā)表自己的看法，幫助我們更好地了解客戶需求，并制定相應(yīng)的改進(jìn)措施。通過(guò)這些溝通和交流，我們深化了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和合作精神，從而為客戶提供更好的服務(wù)。

我還與供應(yīng)商和合作伙伴密切合作，以確保我們的美容院提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。作為店長(zhǎng)，我負(fù)責(zé)與供應(yīng)商協(xié)商商品采購(gòu)和價(jià)格，以便我們能夠提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格和高品質(zhì)的產(chǎn)品。我定期與供應(yīng)商保持聯(lián)系，了解他們的最新產(chǎn)品和促銷活動(dòng)，并在店內(nèi)進(jìn)行宣傳和促銷。我還與合作伙伴合作開(kāi)展各種宣傳活動(dòng)，增加美容院的知名度和客戶群體。通過(guò)這些合作，我們能夠提供更多選擇和更好的服務(wù)，滿足客戶的不同需求。

在過(guò)去的一個(gè)月中，我們還專注于提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。我們開(kāi)展了一系列的培訓(xùn)和工作坊，以提升員工的技能和專業(yè)知識(shí)。我安排了專業(yè)講師來(lái)美容院進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，教授員工最新的美容技術(shù)和有效的服務(wù)流程。我還制定了一些標(biāo)準(zhǔn)和流程來(lái)監(jiān)督員工的工作表現(xiàn)，并在每周員工會(huì)議上進(jìn)行反饋和獎(jiǎng)勵(lì)。這些舉措不僅提高了員工的動(dòng)力和工作效率，也促使他們更加關(guān)注客戶的需求和健康。

我還密切關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整我們的經(jīng)營(yíng)策略。我定期閱讀行業(yè)相關(guān)的報(bào)告和新聞，了解最新的市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)情況。根據(jù)市場(chǎng)需求，我推出了一些新的項(xiàng)目和服務(wù)，例如美容護(hù)理課程和排毒SPA療法，以吸引更多的客戶。我還利用社交媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣，增加我們的線上曝光度，并與客戶建立更緊密的聯(lián)系。

小編認(rèn)為，過(guò)去一個(gè)月對(duì)我來(lái)說(shuō)是充滿挑戰(zhàn)和成就的。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)的合作，與供應(yīng)商和合作伙伴的合作以及關(guān)注市場(chǎng)和客戶需求，我們?nèi)〉昧孙@著的進(jìn)展。我們?nèi)杂泻芏喙ぷ饕?，以不斷提高服?wù)質(zhì)量和擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額。我期待著未來(lái)的發(fā)展，并將繼續(xù)與團(tuán)隊(duì)一起努力，為客戶提供更好的美容服務(wù)。

美容院工作總結(jié) 篇3

回顧過(guò)去變化巨大，競(jìng)爭(zhēng)激烈的美容行業(yè)，我們可能有過(guò)辛酸，有過(guò)淚水，當(dāng)然也有過(guò)鮮花和微笑，為了求得長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，我們必須思考，必須謀劃，制定出正確的戰(zhàn)略計(jì)劃。

培訓(xùn)是確保整個(gè)營(yíng)銷動(dòng)作的重要手段之一，它具體表現(xiàn)在：營(yíng)銷人員素質(zhì)的提高靠培訓(xùn)來(lái)實(shí)現(xiàn);營(yíng)銷人員專業(yè)、技能在培訓(xùn)中得到提高;營(yíng)銷人員的晉升是培訓(xùn)的結(jié)果;營(yíng)銷政策的傳達(dá)以培訓(xùn)為主要手段;營(yíng)銷計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)，培訓(xùn)是不可忽視的很需要環(huán)節(jié);團(tuán)隊(duì)精神、企業(yè)文化在培訓(xùn)中得到強(qiáng)化。體驗(yàn)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)主要健康知識(shí)培訓(xùn)、心理知識(shí)培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)和服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn)。

一、健康知識(shí)培訓(xùn)

“身體是革命的本錢”。由于體驗(yàn)營(yíng)銷工作的性質(zhì)所決定，生活環(huán)境在不斷地變化，所以要能適應(yīng)這種艱辛的工作，一個(gè)重要的基本保障就是“體驗(yàn)營(yíng)銷人員必須具備強(qiáng)健的'身體”。否則，一個(gè)營(yíng)銷人員經(jīng)常體弱多病，力不從心，勢(shì)必會(huì)影響工作的開(kāi)展。另外，良好的心理修養(yǎng)又是建立在健康的生理體能的基礎(chǔ)上的，健康的體質(zhì)使人經(jīng)常保持旺盛的熱情和精神狀態(tài)，使人具有敏銳的觀察力和]縝密的分析力。為此，作為一名營(yíng)銷人員應(yīng)該經(jīng)常注意自己身體素質(zhì)的鍛煉，在工作之余可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，作一些體能訓(xùn)練，在工作之余可以根據(jù)自己的實(shí)際情況，作一些體能訓(xùn)練并進(jìn)行一些簡(jiǎn)易放松運(yùn)動(dòng)，使自己的健康的體魄迎接每天的工作。

二、心理學(xué)知識(shí)培訓(xùn)

當(dāng)兩個(gè)人面對(duì)面進(jìn)行交談時(shí)，他們往往不是用語(yǔ)言，而是用心在對(duì)話。因此，作為體驗(yàn)營(yíng)銷員就是這樣一種用心與顧客對(duì)話的職業(yè)，他不僅要善于體察客人的苦心、煩心、需求心，而且還要奉獻(xiàn)自己的耐心、細(xì)心、誠(chéng)心，他們既是感情的奉獻(xiàn)者又是感情的駕馭者，他們每完成一次心理的奉獻(xiàn)就必然會(huì)得到客戶的悉心回報(bào)，這就是一位體驗(yàn)營(yíng)銷人員心理戰(zhàn)術(shù)的魅力。因此作為一位體驗(yàn)營(yíng)銷人員要想順利實(shí)現(xiàn)和完成這一系列活動(dòng)，必須具備良好心理素質(zhì)，并能把握客戶的消費(fèi)心理。體驗(yàn)營(yíng)銷人員應(yīng)具備的心理素質(zhì)包括：富有吸引力的儀表和風(fēng)度，豐富的專業(yè)素質(zhì)，敏銳的觀察力和靈活的反映能力，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，較強(qiáng)大心理自控能力。

消費(fèi)心理的形成和變化受多種因素的影響和制約，主要影響因素有生理因素、消費(fèi)者實(shí)際收入，消費(fèi)者自身的思想道德觀念和科學(xué)文化素養(yǎng)。作為一名體驗(yàn)營(yíng)銷人員必須把握以下幾種常見(jiàn)的消費(fèi)心理;求廉心理、求實(shí)心理、安全心理、求新心理、求美心理、自尊與表現(xiàn)自我心理、追求“名牌”和仿效心理、獵奇心理、獲取的心理、“交際欲”的心理。

三、企業(yè)文化培訓(xùn)

企業(yè)文化是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值體系、歷史傳統(tǒng)和工作作風(fēng)。如果說(shuō)得具體一點(diǎn)，就是企業(yè)成員的整體精神，共同的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則，沉穩(wěn)的職業(yè)習(xí)慣，一定的道德規(guī)范和文化素質(zhì)。作為企業(yè)的上層建筑和意識(shí)形態(tài)，企業(yè)文化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂，是一種無(wú)形的管理機(jī)制。它有利于形成一種凝聚力，把企業(yè)內(nèi)部對(duì)員團(tuán)結(jié)起來(lái)，為一個(gè)共同的目標(biāo)而不懈奮斗。

四、服務(wù)禮儀培訓(xùn)

男士以“潔”、女士以“雅”為原則，不能過(guò)分夸張。注意會(huì)面禮儀和電話禮儀，并尊重人們的風(fēng)俗習(xí)慣和信仰。

【附美容院店長(zhǎng)寫總結(jié)技巧】

一、條理清晰。

美容院店長(zhǎng)在寫年終總結(jié)時(shí)，一定要注意條理清晰，這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容。

二、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄，年終工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。

三、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)。

美容院店長(zhǎng)是個(gè)管理職位，這個(gè)管理是全方位的，包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問(wèn)題，就需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的工作中，細(xì)心觀察美容師的工作狀態(tài)，觀察美容院的管理制度是否切實(shí)可行，想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來(lái)越好等等，這種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出解決方案的過(guò)程是真正體現(xiàn)美容院店長(zhǎng)管理能力的渠道。

四、做好明年的工作計(jì)劃。

年終總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃，美容院店長(zhǎng)在做年終總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計(jì)劃切實(shí)可行。

美容院工作總結(jié) 篇4

作為美容院的店長(zhǎng)，我始終以提供優(yōu)質(zhì)的美容服務(wù)為宗旨，積極領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，為顧客創(chuàng)造美麗而愉快的體驗(yàn)。通過(guò)努力和不斷學(xué)習(xí)，我在提升團(tuán)隊(duì)管理能力、提高服務(wù)質(zhì)量、拓展客戶群等方面取得了顯著的成績(jī)。下面是我作為美容院店長(zhǎng)的工作總結(jié)。

在團(tuán)隊(duì)管理方面，我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。我與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行了定期會(huì)議，以了解他們的進(jìn)展和職業(yè)發(fā)展需求。通過(guò)設(shè)定明確的目標(biāo)和計(jì)劃，我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)成員提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我還根據(jù)員工的特長(zhǎng)和興趣安排了培訓(xùn)課程，以提高他們?cè)趯I(yè)知識(shí)和技術(shù)方面的能力。通過(guò)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和分享經(jīng)驗(yàn)，我們建立了緊密的團(tuán)隊(duì)關(guān)系，共同追求卓越。

在提高服務(wù)質(zhì)量方面，我積極引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和設(shè)備，并與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系。我定期組織員工參加行業(yè)培訓(xùn)和研討會(huì)，了解最新的美容趨勢(shì)和技術(shù)，以確保我們的服務(wù)始終能滿足客戶的需求。我還制定了一套嚴(yán)格的工作流程和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)范，確保每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效果。通過(guò)不斷收集和關(guān)注客戶的反饋意見(jiàn)，我們不斷改進(jìn)服務(wù)，提高客戶滿意度。

另外，為了拓展客戶群，我制定了一系列市場(chǎng)推廣策略。我們積極利用社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行線上推廣，制作精美的宣傳資料，并與其他相關(guān)行業(yè)進(jìn)行合作，擴(kuò)大我們的影響力。我還建立了一個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，定期向潛在客戶發(fā)送推廣信息和優(yōu)惠活動(dòng)，吸引他們光顧我們的美容院。通過(guò)這些努力，我們不僅吸引了更多的新客戶，而且也贏得了老客戶的忠誠(chéng)和口碑傳播。

我始終注重團(tuán)隊(duì)成員的激勵(lì)與獎(jiǎng)勵(lì)。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出創(chuàng)新和改進(jìn)的建議，并給予他們相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和贊揚(yáng)。我也定期組織員工活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增加他們的凝聚力和歸屬感。我還與員工一起制定個(gè)人目標(biāo)和職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，并為他們提供培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)，激勵(lì)他們不斷提升自己的能力和價(jià)值。

小編認(rèn)為，作為美容院店長(zhǎng)，我非常重視團(tuán)隊(duì)管理、服務(wù)質(zhì)量、客戶拓展和員工激勵(lì)等各方面的工作。通過(guò)我的努力和與團(tuán)隊(duì)成員的密切合作，我們?nèi)〉昧孙@著的成果，提高了美容院的競(jìng)爭(zhēng)力和品牌形象。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步，為顧客提供更好的美容服務(wù)，同時(shí)為員工的職業(yè)發(fā)展提供更多的機(jī)會(huì)和支持。

美容院工作總結(jié) 篇5

一、主要工作情況

回首歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

回首過(guò)去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了普麗緹莎廣西梧州美容院加盟店的一名店長(zhǎng)，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng)，我有過(guò)心酸的淚水，也有成功的`喜悅?？墒?，誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。

二、今后努力方向

展望未來(lái)，我們還有很長(zhǎng)的路去走，我們一定會(huì)更加的努力，一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績(jī)。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景，給我們的顧客帶來(lái)更好的服務(wù)。

美容院店長(zhǎng)年度總結(jié)注意事項(xiàng)

1、條理清晰。

美容院店長(zhǎng)在寫年度總結(jié)時(shí)，一定要注意條理清晰，這點(diǎn)十分關(guān)鍵。美容院店長(zhǎng)可先在腦海里打好草稿或者列好提綱，明確自己要總結(jié)哪方面，然后寫出具體的內(nèi)容。

2、忌諱浮夸，用數(shù)據(jù)說(shuō)話。

美容院店長(zhǎng)在年度總結(jié)中，要堅(jiān)持用數(shù)據(jù)對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)。這需要美容院店長(zhǎng)在平時(shí)的日常工作中，有心地對(duì)工作進(jìn)行記錄，年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來(lái)自于每月、每周、每日，甚至每時(shí)的工作總結(jié)。

3、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，提出建設(shè)性意見(jiàn)。

4、做好明年的工作計(jì)劃。

年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計(jì)劃，美容院店長(zhǎng)在做年度總結(jié)時(shí)要重視這一點(diǎn)。工作計(jì)劃一定要從店的實(shí)際出發(fā)，從每位員工的工作能力出發(fā)，從美容院的發(fā)展出發(fā)，讓計(jì)劃切實(shí)可行。

美容院工作總結(jié) 篇6

xx年是充滿一年，在這里一年里，我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下，逐漸成長(zhǎng)起來(lái)。在這里，我首先表達(dá)一下我對(duì)他們、對(duì)我們美容院深深的感激之情。

一、主要工作情況

回首年，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下，通過(guò)姐妹們的配合支持，還有我們?nèi)w團(tuán)隊(duì)的共同努力下，我從一名員工在美容院的培養(yǎng)下，工作總結(jié)加上自己的努力，成了一名副店長(zhǎng)，當(dāng)我接受這一殊榮，我深感到責(zé)任的重大，我深感到多年的經(jīng)驗(yàn)，從員工到店長(zhǎng)一路走來(lái)我們都曾品嘗過(guò)心酸、歡笑與淚水的滋味，一個(gè)人的成長(zhǎng)就是這樣一點(diǎn)點(diǎn)積累而來(lái)的，成功與失敗不斷的刺激著我們，使我們的團(tuán)隊(duì)走向頂峰。

回首過(guò)去，我和我的姐妹們精心配合，通力協(xié)作，在我們?nèi)w員工共同努力下，還有大區(qū)經(jīng)理的'支持和培養(yǎng)下，和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力，我成為了美容院加盟店的一名店長(zhǎng)，這是一個(gè)責(zé)任重大的職務(wù)，當(dāng)我踏上這個(gè)工作崗位的時(shí)候，我的內(nèi)心是欣喜的，也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，從一名普通的美容師成為一名店長(zhǎng)，我有過(guò)心酸的淚水，也有成功的喜悅。可是，誰(shuí)的成長(zhǎng)路上是一帆風(fēng)順的呢？成功和失敗交替，也讓我的內(nèi)心逐漸變得強(qiáng)大起來(lái)。

二、今后努力方向

美容院個(gè)人年終工作總結(jié)（四）年這一年的時(shí)間里，在美容院老板和大家的支持下，齊心協(xié)力的做好每一項(xiàng)工作，在這一年的時(shí)間里，美容院的業(yè)績(jī)也有了重大的突破，身為店長(zhǎng)的我，為此感到非常的自豪和高興。在這里，向大家表示深深的感謝。就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn)新的一個(gè)月，這一年來(lái)看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，感到特別開(kāi)心也很欣慰，也看到了美容院會(huì)有更好的發(fā)展前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。

1、業(yè)績(jī)1-12月份總體任務(wù)，熱門思想?yún)R報(bào)實(shí)際完成，完成任務(wù)的這一年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作，成績(jī)突出的有兩個(gè)月，x月份和x月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%，其他幾個(gè)月均在xx元左右，x月份美容師離職xx人，但并沒(méi)有因此影響銷售，雖然沒(méi)有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，淡季對(duì)銷售有一部分的影響，回頭客留下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。

2、促銷活動(dòng)，x月份舉行大型促銷活動(dòng)，總體任務(wù)xx元但我們只完成了xx元，任務(wù)完成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)。

1）派單不積極，有些顧客都不知道美容院在做活動(dòng)；

2）推廣不頻繁；

3）贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)；

4）員工銷售有些力不從心，流失一部分顧客。

以上因素屬人為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。面對(duì)明年的工作，我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1、加強(qiáng)日常管理，特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理；

2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3、樹(shù)立對(duì)美容院高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè)，顧全大局，一切為美容院著想，為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦；

4、加強(qiáng)和各部門的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

美容院工作總結(jié) 篇7

一、工作總結(jié)

作為美容院店長(zhǎng)，在過(guò)去的一年里，我深刻體會(huì)到了這個(gè)職位的重要性和挑戰(zhàn)。在管理團(tuán)隊(duì)、提升業(yè)績(jī)、推廣產(chǎn)品及服務(wù)等方面，我付出了大量的心血和努力。通過(guò)對(duì)過(guò)去一年的工作進(jìn)行總結(jié)，我得出以下：

在團(tuán)隊(duì)管理方面，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提升員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和凝聚力。通過(guò)定期團(tuán)隊(duì)會(huì)議、培訓(xùn)和激勵(lì)計(jì)劃，我們的員工士氣高漲，團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率得到了明顯提升。

在業(yè)績(jī)管理方面，我制定了明確的銷售目標(biāo)和計(jì)劃，并與團(tuán)隊(duì)成員共同努力，取得了良好的業(yè)績(jī)表現(xiàn)。通過(guò)不斷創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷策略、提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，我們的業(yè)績(jī)連續(xù)增長(zhǎng)，獲得了客戶的認(rèn)可和好評(píng)。

在產(chǎn)品和服務(wù)推廣方面，我積極開(kāi)展各類促銷活動(dòng)、推出新品牌產(chǎn)品、拓展客戶群體，加強(qiáng)了美容院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。我們的美容服務(wù)得到了廣大客戶的認(rèn)可和信賴，成為了當(dāng)?shù)氐闹廊菰骸?/p>

過(guò)去一年來(lái)我在團(tuán)隊(duì)管理、業(yè)績(jī)管理和產(chǎn)品服務(wù)推廣方面取得了一定成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處：例如，管理團(tuán)隊(duì)的溝通不夠順暢，員工參與度有待提高；銷售目標(biāo)有時(shí)無(wú)法及時(shí)達(dá)成，需要進(jìn)一步優(yōu)化銷售策略；產(chǎn)品和服務(wù)推廣方面仍有待加強(qiáng)，需要更多創(chuàng)新和市場(chǎng)調(diào)研。

二、工作計(jì)劃

在未來(lái)的工作中，我將著重改進(jìn)以下幾個(gè)方面：

1. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理：加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提升員工技能和服務(wù)水平；建立更加有效的溝通機(jī)制，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和凝聚力；設(shè)立員工激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的工作積極性。

2. 優(yōu)化業(yè)績(jī)管理：設(shè)定更具挑戰(zhàn)性和可行性的銷售目標(biāo)，積極跟蹤和分析銷售業(yè)績(jī)，及時(shí)調(diào)整銷售策略；加強(qiáng)客戶關(guān)系管理，提升客戶維護(hù)和回頭率。

3. 加強(qiáng)產(chǎn)品和服務(wù)推廣：繼續(xù)推出新品牌產(chǎn)品，增加美容服務(wù)種類和品質(zhì)；積極參與各類美容展會(huì)、宣傳活動(dòng)，提升美容院的知名度和口碑；加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求和市場(chǎng)變化，不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)。

通過(guò)以上工作計(jì)劃的不斷實(shí)施和完善，我相信美容院的業(yè)績(jī)會(huì)進(jìn)一步提升，團(tuán)隊(duì)協(xié)作會(huì)更加密切，客戶滿意度會(huì)不斷提高，美容院的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌影響力也將得到更好的展現(xiàn)。讓我們一起努力，為美容院的發(fā)展添磚加瓦！

美容院工作總結(jié) 篇8

工作匯報(bào)

時(shí)間：早上09：30左右—13：30左右

公司部門會(huì)議，會(huì)議結(jié)束后，根據(jù)市場(chǎng)需要我開(kāi)始編寫發(fā)給客戶的文件介紹漢藏宮的文件《漢藏宮私人健康管理理想國(guó)》

下午13：30——14：00左右

請(qǐng)彭總監(jiān)審核我編寫的文件，根據(jù)指示，我再次調(diào)整文案，同時(shí)準(zhǔn)備拜訪客戶，作準(zhǔn)備工作，和跟客戶聯(lián)系拜訪事宜！

下午14：30——15：00左右

拜訪：重慶景通集團(tuán) 車之珍汽車俱樂(lè)部彭彭

收獲：發(fā)現(xiàn)對(duì)方公司實(shí)際是個(gè)收費(fèi)制的汽車俱樂(lè)部，有很多優(yōu)質(zhì)客戶群，他們經(jīng)常組織自駕游活動(dòng)，最近他們要在棕櫚泉?jiǎng)e墅區(qū)搞活動(dòng)，招募會(huì)員，表示資源可以共享，計(jì)劃下周有空來(lái)公司看看、體驗(yàn)（此處與盧明配合）。

下午15：35——17：50左右

紅頂國(guó)際江蘇商會(huì)

拜訪：與該處負(fù)責(zé)人黃小姐交談，滲透功能醫(yī)學(xué)健康管理，她的疑惑很多，開(kāi)始說(shuō)要跟商會(huì)的會(huì)員聯(lián)系了再說(shuō)，我和李純打配合我說(shuō)我開(kāi)車去接她來(lái)公司參觀，最后她同意下周看情況來(lái)我們公司參觀！

小結(jié)：手冊(cè)應(yīng)該早些出來(lái)，好給客戶一個(gè)高檔次感覺(jué)。

李雪松

2010年12月3日星期五

美容師工作總結(jié)每日

美容院院長(zhǎng)工作總結(jié)

美容醫(yī)院工作總結(jié)

美容院美容師個(gè)人年終工作總結(jié)

美容院年終工作總結(jié)

福利院活動(dòng)總結(jié)十四篇

以下是一些有關(guān)“福利院活動(dòng)總結(jié)”的資料供大家了解和學(xué)習(xí)，寫一篇符合自己的范文需要怎么做？范文對(duì)我們來(lái)說(shuō)非常重要。通過(guò)模仿范文可以掌握好的寫作思路，如果您喜歡這篇文章請(qǐng)不要忘記收藏！

福利院活動(dòng)總結(jié)【篇1】

系：外國(guó)語(yǔ)學(xué)院班級(jí)：十二級(jí)教育班二班姓名：劉猛

作為一個(gè)即將進(jìn)入大三的學(xué)生，他舒適的大學(xué)生活逐漸讓他迷失在這種平靜中。這個(gè)暑假我義無(wú)反顧的報(bào)名參加了福利院志愿者活動(dòng)，其實(shí)報(bào)名之后，心中起伏不斷,有點(diǎn)顧慮會(huì)不會(huì)又是千篇一律活動(dòng),形式一下,然而一個(gè)星期活動(dòng),卻把這種無(wú)知的顧慮沖擊得云消霧散,這確實(shí)是一次愛(ài)心之旅,更是對(duì)人心的洗禮。

還記得第一天的上午，我們冒著炎熱，一來(lái)一回步行了兩個(gè)多小時(shí)，大家都熱的不行了，甚者都想直接坐在路邊不回來(lái)了，有的小伙伴更是腳都磨破了，但是為了能夠讓老人們感受到一點(diǎn)點(diǎn)溫暖，我們堅(jiān)持了下來(lái)。

走進(jìn)福利院大門，大廳里懸掛著“關(guān)愛(ài)今天的老人，就是關(guān)愛(ài)明天的自己”，這幾個(gè)字讓我記憶猶新。看著一個(gè)又一個(gè)搖搖欲墜的老人，我感到既痛苦又欣慰。老人們?cè)谧约旱墓ぷ鲘徫簧夏瑹o(wú)聞的奉獻(xiàn)了一輩子，現(xiàn)在盡管子女都不在身邊，但是依然保持了一份堅(jiān)強(qiáng)、樂(lè)觀的心態(tài)，在生活中老有所為。

作為對(duì)生子女的我，雖然沒(méi)有很多與老人相處的時(shí)光，但我還是希望能用我的一點(diǎn)力量讓他們感到哪怕是短暫的快樂(lè)。同時(shí)，也深深警示著我，善待老人，特別是要善待我們正在老去的父母，不要讓他們老無(wú)所依，孤獨(dú)終老。

同時(shí)，學(xué)校把社會(huì)作為實(shí)踐的場(chǎng)所，讓我們能夠參與社會(huì)，這對(duì)公益勞動(dòng)的實(shí)踐有一定的啟示。通過(guò)志愿服務(wù),啟發(fā)了我們?cè)诠鎰趧?dòng)中尋找能使我們受到教育,有所感悟的亮點(diǎn),引導(dǎo)我們?nèi)チ私馍鐣?huì)、感受社會(huì)。這些讓我們體會(huì)到老一輩的孤獨(dú)，我們的幸福和自私。

雖然我們汗流浹背，但我們非常高興，因?yàn)槲覀冃闹卸加幸环N自豪感。這種自豪感在學(xué)校里是沒(méi)有的。公益勞動(dòng)不注重報(bào)酬，不追求私利，不互相討價(jià)還價(jià)；公益勞動(dòng)是無(wú)私的勞動(dòng)，也是培養(yǎng)我們關(guān)心公用事業(yè)的熱情，更需要我們充滿熱情和感恩，用心去做。

通過(guò)本次活動(dòng)，我百感交集，作為后輩的我們，更應(yīng)該力所能及的去幫助孤獨(dú)老人，關(guān)心他們的晚年生活，或許這些老人的處境還算好，社會(huì)上還有更多的老人淪落到街頭，飽受人世的冷眼。我不忍為每個(gè)年輕人都能忍受讓老一輩生活在無(wú)盡的空虛和流離失所中。我希望更多的年輕人攜起手來(lái)，給予他們應(yīng)有的力量。

福利院活動(dòng)總結(jié)【篇2】

總結(jié)應(yīng)用化學(xué)系

實(shí)踐部2012年3月8日

2012年3月2日，本署舉辦服務(wù)福利院活動(dòng)。懷著敬老愛(ài)護(hù)的心，各班積極參與。聲音和微笑傳達(dá)真情，問(wèn)候卻溫暖人心。寒風(fēng)在我們的真誠(chéng)和真誠(chéng)中無(wú)能為力。

整個(gè)過(guò)程溫馨而感人。老人們的善良和學(xué)生們的善良，構(gòu)成了這個(gè)深冬最絢麗的風(fēng)景。在我們的微笑中，活動(dòng)結(jié)束了，在結(jié)束的那一刻，我們感到一絲安慰。

本次活動(dòng)的總結(jié)如下：

一、此次活動(dòng)的成功之處：

1學(xué)生們表現(xiàn)出熱情，認(rèn)真完成了任務(wù)。

2同學(xué)們用真誠(chéng)的心為福利院服務(wù)，為老人們消除一絲孤獨(dú)。

三。整個(gè)活動(dòng)秩序井然，分工明確、得體。

二、此次活動(dòng)的不足之處：

1活動(dòng)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，妨礙了老年人的正常休息，使少數(shù)老年人感到疲勞。

2、照相取材方面做得不夠完善。給總結(jié)工作帶來(lái)了不便。

三。老年節(jié)目沒(méi)有排練和放映，導(dǎo)致節(jié)目環(huán)節(jié)不夠精彩，一些節(jié)目也不符合老年人的喜好。

雖然這項(xiàng)活動(dòng)在某些方面存在一些不足，但它掩蓋不了我們用真情換來(lái)的成功！活動(dòng)的舉辦，體現(xiàn)了大學(xué)生敬老美德，更好地詮釋了中國(guó)傳統(tǒng)道德。我們用真誠(chéng)和善良為自己收獲園心之花，深刻體會(huì)服務(wù)的幸福。

相信每一位同學(xué)都充滿熱情，在未來(lái)的人生道路上一定會(huì)鑄就輝煌。望今后多多舉辦此類活動(dòng)。

應(yīng)用化學(xué)系

實(shí)踐部2012年3月8日

福利院活動(dòng)總結(jié)【篇3】

安陽(yáng)師范學(xué)院

教科、建工實(shí)踐部

“教中華美德，建愛(ài)心之家”

教科、建工學(xué)院實(shí)踐部

二〇一二年四月二十日

一、活動(dòng)內(nèi)容：

1時(shí)間：2012年4月15日

2地點(diǎn)：安陽(yáng)市社會(huì)福利院

三。參加人員：教育科學(xué)學(xué)院、建筑工程學(xué)院學(xué)生會(huì)全體學(xué)生

4參加人員：福利院全體成員

5.活動(dòng)目的及簡(jiǎn)介：

（1）到安陽(yáng)市兒童福利院送去我們的關(guān)愛(ài)和溫暖，讓他們體會(huì)人間真情。

（2）讓教科建工的青年志愿者們感受到為人民服務(wù)的快樂(lè)和滿足，學(xué)會(huì)關(guān)愛(ài)兒童，培養(yǎng)堅(jiān)強(qiáng)的心靈，頑強(qiáng)的意志以及承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的信念。

（3）鍛煉教科建工實(shí)踐部各成員的各項(xiàng)義務(wù)勞動(dòng)技能，增長(zhǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

（4）為社會(huì)各界樹(shù)立關(guān)愛(ài)兒童的好榜樣，弘揚(yáng)尊老愛(ài)幼的傳統(tǒng)，讓世界充滿無(wú)限的愛(ài)，為創(chuàng)建和諧社會(huì)獻(xiàn)出綿薄之力

（5）發(fā)揚(yáng)安陽(yáng)師范學(xué)院學(xué)子的風(fēng)采，展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生人文精神以及傳揚(yáng)慈善精神，加強(qiáng)大學(xué)生社會(huì)責(zé)任，讓學(xué)生全方位的接觸社會(huì)，了解社會(huì)

二、活動(dòng)成果

對(duì)于那些首次去的志愿者來(lái)說(shuō)，福利院似乎是一個(gè)令人心痛的地方，想到那里可能有著一些不同于正常孩子的小朋友或是從小失去幸福的人，也許心中總會(huì)有一些憐惜和無(wú)奈。列車行駛總是會(huì)帶著滿滿的期盼......轉(zhuǎn)過(guò)幾個(gè)彎終于到達(dá)目的地時(shí)，志愿者們常會(huì)看到一雙雙純真和天真的眼睛欣喜地望著院外，仿若看到了希望的到來(lái)。

不管何時(shí)何地，志愿者所要做的便是帶給這些孩子一些短暫的快樂(lè)，而他們所需的或許也僅此而已，他們也是一群有著夢(mèng)想的孩子，否則那幾個(gè)小男孩又……

轉(zhuǎn)過(guò)幾個(gè)彎終于到達(dá)目的地時(shí)，志愿者們常會(huì)看到一雙雙純真和天真的眼睛欣喜地望著院外，仿若看到了希望的到來(lái)。不管何時(shí)何地，志愿者所要做的便是帶給這些孩子一些短暫的快樂(lè)，而他們所需的或許也僅此而已，他們也是一群有著夢(mèng)想的孩子，否則那幾個(gè)小男孩又怎么會(huì)那么急切地要志愿者姐姐教他們畫(huà)畫(huà)呢！土地、樹(shù)木，那是夢(mèng)想起飛的地方，藍(lán)天、白云，那是夢(mèng)想翱翔的空間，看著他們開(kāi)心的笑容，我們不禁會(huì)心一笑，這也許便是簡(jiǎn)單的幸福；那些調(diào)皮的孩子，我們看到的是他們臉上洋溢著的笑容，蹦蹦跳跳地和志愿者玩在一起，一起坐蹺蹺板、跑步、玩游戲、開(kāi)心地聊天，對(duì)于志愿者而言，這一刻可能就找到了兒時(shí)的那種童真；院里總有那么些地方時(shí)安靜的，那些補(bǔ)償講話或是無(wú)法開(kāi)口說(shuō)話的孩子，志愿者們就只能靜靜地陪著他們，或是坐在草坪上跟他們講故事，或是牽著他們到處走動(dòng)，當(dāng)他們緊握住自己的手時(shí)，這便是他們對(duì)志愿者最好的回應(yīng)，無(wú)需任何言語(yǔ)，好像言語(yǔ)在此時(shí)變得蒼白無(wú)力。

志愿者滿懷著心中的愛(ài)講那些溫暖傳遞給那些孩子，沒(méi)錯(cuò)，也許不知道福利院的孩子是被遺棄在那還是因?yàn)槟承┳児什坏靡言谀巧?，但能肯定的是，他們得不到我們所能得到的家庭的?ài)，我們是幸福的，我們享受著家庭的溫暖，就應(yīng)該也給他們帶去一份幸福。

三、不足：福利院的孩子或多或少的有些殘疾，不少志愿者就額外同情他們，就把自己的一些東西給他們玩，比如手機(jī)。他們一旦喜歡上這個(gè)新事物，又不能擁有，或許會(huì)一直要，他們本是一些什么都不太渴求的孩子，這樣反而會(huì)使他們心里留下不快的陰影，另外，太寵著他們反而會(huì)把他們寵壞，所以，每一個(gè)志愿者都應(yīng)該采取適當(dāng)、合理的方式與他們相處。

四、活動(dòng)剪影

福利院活動(dòng)總結(jié)【篇4】

微善之光冬日暖陽(yáng)

--2014年12月21日上午，福利院送溫暖活動(dòng)。約定供稿

山的高度阻止不了溪水奔向大海，冬的嚴(yán)寒也阻止不了宜城義工愛(ài)的腳步。2014年12月21日上午9:00，宜城市志愿者來(lái)到宜城市福利院，為福利院的老人和孩子送去溫暖。

本次活動(dòng)是在群主魚(yú)兒游的提議，管理員薰衣草和約定的具體策劃，以及其他管理員和義工成員的共同參與下完成的。

從活動(dòng)的策劃到完成歷時(shí)一個(gè)星期。時(shí)間緊任務(wù)重，但我們宜城的志愿者不怕困難。為了出色的完成本次活動(dòng)，多名成員如薰衣草，冰塵，約定，玩酷，阿v,舞美，小美女羊咩咩和其同伴等，利用自己的休息時(shí)間經(jīng)過(guò)了幾次的商議，然后確定了活動(dòng)的曲目和實(shí)施方案。

確定好方案后，薰衣草和約定上街為老人們購(gòu)買了寓意平平安安的圣誕禮物——蘋果，并在其他義工的共同合作下，在舞美姐家給蘋果進(jìn)行了精美的包裝。為了給老人們呈上精彩的節(jié)目。我們的一些志愿者害怕寒冷，在廣場(chǎng)上排練舞蹈。小蘋果，三句半，心形感恩手語(yǔ)

付出一定會(huì)有回報(bào)的，因?yàn)榍捌诘某浞譁?zhǔn)備，今天的活動(dòng)也非常精彩。萬(wàn)詩(shī)璇小朋友以一曲古箏曲目開(kāi)場(chǎng)。全曲氣勢(shì)磅礴、節(jié)奏鮮明，淋漓盡致。

一直很安靜和清淺合奏的葫蘆絲曲委婉悠揚(yáng)令人陶醉，舞美演唱的戲曲《誰(shuí)料皇榜中狀元》更是深得老人喜愛(ài)。夢(mèng)里花香的《靈蛇舞》更是將現(xiàn)場(chǎng)氣氛推向了高潮，迎來(lái)了老人和義工們的陣陣掌聲！中場(chǎng)的三句半幽默風(fēng)趣，鑼聲響亮活潑。

群主魚(yú)兒游和老人們也進(jìn)行了精彩的互動(dòng)—有獎(jiǎng)問(wèn)答，并為答對(duì)問(wèn)題的老人們分發(fā)了禮品，本次活動(dòng)也為坐輪椅的老人們準(zhǔn)備了特別的禮物。老人們很高興。小朋友們的舞蹈《小蘋果》活潑俏皮和小提琴獨(dú)奏悠揚(yáng)婉轉(zhuǎn)令**連忘返。

拼了的一首《等待》更是蕩氣回腸。壓軸戲羊咩咩歌舞《戰(zhàn)放》步伐輕盈，搖曳生姿，出塵如仙，傲世而立，恍若仙子下凡，一襲紅裙臨風(fēng)而飄，一頭長(zhǎng)發(fā)傾瀉而下，紅裙如花，說(shuō)不盡的美麗清雅，高貴絕俗……本次活動(dòng)跟往常一樣以《感恩的心》手語(yǔ)集體舞結(jié)束。不參加集體舞的志愿者剪掉頭發(fā)、指甲和血壓。

本次活動(dòng)之所以能夠圓滿完成，與我們義工的積極參與和樂(lè)于奉獻(xiàn)是分不開(kāi)的。年長(zhǎng)的義工如舞美每次活動(dòng)都有歌曲呈現(xiàn)，這次更是把愛(ài)人也帶進(jìn)了義工群，并帶來(lái)了引爆全場(chǎng)的三句半。我們的志愿者皮蘭朵、玲玲和李暉也參加了彩排。

我們的年輕志愿者記得他們?yōu)榱私o老人理發(fā)而傷了手。群里的年輕小伙子們冒著嚴(yán)寒一大清早就來(lái)到活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)準(zhǔn)備音箱設(shè)備，還有義工為老人們帶來(lái)了愛(ài)心禮物：蘋果，圍巾，帽子，襪子，鞋墊和耳套……令人敬佩和感動(dòng)的地方并不能用三言兩語(yǔ)來(lái)表達(dá)。

我相信今天的每一位參與者都充滿了愛(ài)和感動(dòng)。

當(dāng)然，事后也有一些小小的遺憾。首先我們節(jié)目的曲目還不夠豐富，相聲，小品類節(jié)目目前還沒(méi)有在舞臺(tái)上呈現(xiàn)過(guò)，希望有這方面特長(zhǎng)和愛(ài)好的義工為豐富我們的節(jié)目多做準(zhǔn)備，積極參與。再者，我們參加活動(dòng)的義工人數(shù)太少。

我們宜城義工群里目前有義工240人，而今天到現(xiàn)場(chǎng)參加活動(dòng)的只有40人。可能有很多義工也覺(jué)得遺憾，由于工作和生活的種種原因不能來(lái)參加活動(dòng)。而也許有些人選擇了入群并不是選擇了成為一名義工，但是我們希望我們義工的精神和行動(dòng)能夠感染那些常年潛水的義工群成員，讓他們也有成為一名義工的心愿！

最后，我想用義首關(guān)于志愿者五色的詩(shī)（節(jié)選）來(lái)結(jié)束這篇文章

誰(shuí)說(shuō)世界缺少愛(ài)

只是缺少真誠(chéng)的相待

看你看我看他

看我們組成的這個(gè)家

家里的成員是千變和萬(wàn)化

不變的是人人心中的那份愛(ài)

因?yàn)橛辛藧?ài)

我們才去傳播愛(ài)

雖然我們的力量有限

可我們義無(wú)反顧的向前

扶弱助殘，救危濟(jì)困

是我們堅(jiān)定的信念

我露一個(gè)微笑

你伸一下雙手

讓我們一起

一起把幸福的燈盞點(diǎn)亮

這就是我們

我們宜城義工行動(dòng)的方向

福利院活動(dòng)總結(jié)【篇5】

20xx年12月23日2：30，八坊小學(xué)政治教育系組織部干部乘車前往咸陽(yáng)兒童福利院看望住在那里的孩子們。下午三點(diǎn)半左右，我們一行人到達(dá)了兒童福利院。

到了福利院，我們注冊(cè)完之后，在福利院老師的帶領(lǐng)下去了一個(gè)教室。那里的孩子年齡在五六歲到十一二歲之間。那時(shí)他們正在看動(dòng)畫(huà)片火影忍者”。因擔(dān)心孩子們對(duì)我們的突然造訪感到納悶不理解，我們首先坐到了他們中間和他們一塊分享自己兒時(shí)也曾非常喜歡的動(dòng)畫(huà)片?？戳艘粫?huì)兒動(dòng)畫(huà)片后，我們慢慢地開(kāi)始跟他們聊天，問(wèn)他們一些日常生活情況，比如上幾年級(jí)了，在哪兒上學(xué)，平時(shí)都有什么娛樂(lè)活動(dòng)等。通過(guò)對(duì)孩子們的了解我們發(fā)現(xiàn)這些孩子心態(tài)都很積極健康，沒(méi)有想象中孤兒的那種自卑或者因缺少父愛(ài)母愛(ài)導(dǎo)致的種種拘束等等，有的孩子還非?；顫?，拉著我們幾個(gè)的手讓我們跟他一起玩，孩子們積極樂(lè)觀的心態(tài)讓我們感到很高興。與孩子們熟悉之后，協(xié)會(huì)成員便把我們帶去的一些棒棒糖等小食物送給了孩子們，孩子們接到小禮物后顯得很高興，看到他們一個(gè)個(gè)臉上洋溢的歡樂(lè)笑容我們感到更加欣慰與輕松。之后大家一起做起了“老鷹捉小雞”等游戲。大約4：30，我們告別了孩子們，開(kāi)始返回學(xué)校。

此次活動(dòng)雖然參與人數(shù)不多，但活動(dòng)還是按時(shí)舉行，并取得了圓滿成功。而且，在返程之前我們又向福利院的'老師詢問(wèn)了一些具體情況，包括我們可以為福利院做哪些事，我們應(yīng)該怎樣幫助福利院中的兒童，為幫助福利院及孩子的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量等，那里的領(lǐng)導(dǎo)和老師也認(rèn)真地為我們提了一些建議，為我們以后舉辦類似活動(dòng)積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

以后再舉辦此類活動(dòng)一定會(huì)加以改進(jìn)。希望我們八方小學(xué)會(huì)越辦越好，也希望我們能為那些缺少關(guān)愛(ài)的的兒童送去更多溫暖！

福利院活動(dòng)總結(jié)【篇6】

一開(kāi)始確實(shí)是為了完成任務(wù)才在20xx年元旦那天想到去眉山兒童福利院當(dāng)志愿者，我一個(gè)人還有點(diǎn)害怕，于是約了個(gè)朋友一起來(lái)到福利院。去之前我們還是買了很多零食，玩具，還有一些舊衣服，也沒(méi)有提前跟院長(zhǎng)打招呼，我們是直接去的。

來(lái)到福利院，我們說(shuō)明了來(lái)意，院長(zhǎng)非常熱情，帶領(lǐng)我們參觀了院里的書(shū)屋，兒童臥室，康復(fù)室，娛樂(lè)室，醫(yī)務(wù)室以及露天娛樂(lè)場(chǎng)等等。說(shuō)實(shí)話，這里的環(huán)境遠(yuǎn)比我們想象中的好，甚至好得多，我不禁感慨其實(shí)世間還是充滿愛(ài)的，是那些充滿愛(ài)心的人，撐起了福利院兒童的一片藍(lán)天。時(shí)間過(guò)得很快，我們參觀完這些后就已經(jīng)11點(diǎn)了，這時(shí)我們決定去看看這些小主人們，當(dāng)他們看到我們時(shí)，一個(gè)個(gè)都非常懂禮貌，都在叫著“老師好”，其實(shí)他們是非?？蓯?ài)的，接著我們把帶來(lái)的玩具，零食分給了他們，并且?guī)е麄冏隽藭?huì)游戲，頓時(shí)院子里充滿了歡聲笑語(yǔ)。到中午了，我們也和孩子們一起享受他們的午餐，其實(shí)伙食也還比較營(yíng)養(yǎng)，味道都不錯(cuò)，我心想：這群孩子其實(shí)還是挺幸福的,有那么多人去愛(ài)他們。雖然他們有的是殘疾，有的患重大疾病，有的是孤兒，但是個(gè)個(gè)都活潑可愛(ài)，充滿童真。有的膽大的孩子還主動(dòng)給我們講故事，唱歌，表達(dá)他們對(duì)我們的歡迎。在那里，我們第一次看見(jiàn)福利院的孩子，我們發(fā)現(xiàn)他們眼神中充滿了興奮與渴望，他們非?？释玫綈?ài)，哪怕只是一個(gè)擁抱，一絲微笑，一下?lián)崦?。他們因?yàn)楦鞣N原因來(lái)到了福利院，盡管有福利院的老師們的教導(dǎo)，社會(huì)各界愛(ài)心人士的關(guān)心，但在他們心里還是會(huì)有一些陰影和缺失的，希望我們的愛(ài)能夠給他們一些彌補(bǔ)。

吃過(guò)午飯后，我組織孩子們上了一堂英語(yǔ)課，用的是少兒英語(yǔ)游戲模式課堂，他們非常的興奮，也非常的認(rèn)真，他們很好學(xué)，也很聰明，短短的20幾分鐘，讓我覺(jué)得自己還挺偉大，因?yàn)槲夷茏屗麄冊(cè)谌绱丝鞓?lè)的氛圍里學(xué)習(xí)英語(yǔ)，同時(shí)我自己看到他們的學(xué)習(xí)狀態(tài)也是非?？鞓?lè)和輕松的，完全沒(méi)有平時(shí)課堂上那種壓力與壓抑。雖然這些孩子們不幸，但其實(shí)他們也是幸運(yùn)的，福利院的每位教職工都對(duì)孩子們非常關(guān)心，他們對(duì)孩子的細(xì)心，耐心和愛(ài)心，讓我深深佩服，我覺(jué)得其實(shí)世間不像我們了解的那么無(wú)情，那么冷漠。

下午四點(diǎn)我們準(zhǔn)備離開(kāi)，孩子依依不舍的表情竟讓我留下了眼淚，我在心里暗暗告訴自己，以后有時(shí)間一定要再來(lái)看看他們，不要為了所謂的任務(wù)才來(lái)，帶著自己的心來(lái)，帶著愛(ài)來(lái)。在這里，你付出了一丁點(diǎn)，也能收獲全部的真誠(chéng)。最后，我們一起和孩子們唱了《感恩的心》，然后帶著不舍離開(kāi)·····

這次志愿者活動(dòng)讓我想呼吁：我們世間需要愛(ài)，社會(huì)需要愛(ài)，希望大家多關(guān)注社會(huì)公益事業(yè)，讓更多的人參與到奉獻(xiàn)愛(ài)心的活動(dòng)中來(lái)，讓愛(ài)心得以傳遞。