在奶茶店工作述職報告

在奶茶店工作述職報告。

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在奶茶店工作述職報告(篇1)

在奶茶店實習了數(shù)周，總結(jié)了一些奶茶店選址方法：

隨著社會的不斷發(fā)展，奶茶加盟店的生意也在不斷提高，投資奶茶加盟項目已經(jīng)成了理想的創(chuàng)業(yè)發(fā)展。在開店前找好一個店鋪位置，這對加盟商經(jīng)營店鋪來說是非常關鍵的，有些投資商在選址的時候非常疑惑，那具體該如何選擇店址呢?

對投資者來說，奶茶加盟店的店租不能僅看表面的價格，而應考慮租金的性價比問題。舉例來說，對月銷售在2萬元左右的店，其月租金在2000元-3000元比較合適，能保證一定的毛利率。(大約租金占銷售額的10%左右類推)。選址要有前瞻性。并不是所有的“黃金市口”都一定賺錢，有時遇到市政規(guī)劃變動，熱鬧的地段也有可能變成冷僻之地。

目前，十幾平方米的小商鋪很搶手，租金因此水漲船高，而一二百平方米的大商鋪卻因滯租而身價下跌。在這種情況下，建議幾個投資者以團體租賃的方式低價“吃”下大商鋪，然后再進行分割，細算下來能節(jié)省不少費用。在奶茶加盟店選址時，需要注意租金的性價比。不同地理環(huán)境、交通條件、建筑物結(jié)構(gòu)的店面，租金會有很大出入，有時甚至相差十幾倍。“團租”方式經(jīng)濟實惠。

在開奶茶加盟店之前，想要找到好的店鋪位置。那么投資者就應該進行周全的調(diào)查市場結(jié)構(gòu)，減小失敗的概率。在開奶茶加盟店之前，選址工作一定要做好。以上這些方法就是關于開奶茶加盟店的選址需要注意的問題。選好位置就是成功經(jīng)營的開始。

在奶茶店工作述職報告(篇2)

奶茶店員工年度工作總結(jié)

近年來，隨著奶茶行業(yè)的快速發(fā)展，越來越多的人選擇從事奶茶店的工作。作為一名奶茶店員工，我不僅每天忙碌于制作各式口味紛呈的奶茶，還要面對忙碌的客人和各種復雜的工作環(huán)境。經(jīng)過一年的辛勤工作，我充分總結(jié)了自己的年度工作。

首先，在工作時間的合理安排方面，我學會了高效的時間管理。每天早上，我會提前到店里，檢查設備和原材料的質(zhì)量和數(shù)量，確保所有材料都充足。然后，我會按照客人的需求準備好所需的材料和工具，以確?？焖偾覝蚀_地完成訂單。在繁忙的時段，我會使時間分配更加合理，如分配任務給其他員工，以確保所有訂單都能及時完成。

其次，在客戶服務方面，我一直秉持著熱情和友好的態(tài)度。無論客人的需求有多么復雜或困難，我都盡力滿足他們的要求。我會傾聽每一位客人的需求，提供高質(zhì)量的服務，為他們帶來愉快的體驗。同時，我也會時刻保持微笑，展現(xiàn)出專業(yè)且友善的形象。這種積極的工作態(tài)度，使許多客人成為了我們的忠實顧客。

此外，我不斷努力提高自我，掌握更多的技能和知識。在這一年中，我學會了更多種類的奶茶制作方法，學習了各種不同口味的調(diào)配技巧。我還參加了一些培訓班，學習了有關衛(wèi)生和食品安全的知識，以確保我們店的衛(wèi)生和食品質(zhì)量都達到標準。這些知識和技能的提升，使得我能夠更好地應對各種工作難題和滿足客人的需求。

而且，跟其他員工的合作也是我工作的重要一環(huán)。我始終保持與其他員工之間的良好溝通和合作關系。我們互相幫助，分享自己的經(jīng)驗和技巧，以實現(xiàn)更好的工作效果。我鼓勵員工們提出他們自己的想法和建議，以便我們店的服務能夠得到不斷的改進。

然而，在工作中也遇到了各種挑戰(zhàn)和困難。有時候，客人的需求可能會非常苛刻和復雜，需要我們在忙碌的時間里保持冷靜和耐心。有時候，設備會出現(xiàn)問題，需要我們快速處理，以避免對客人服務造成影響。還有時候，我們需要面對疲勞和壓力，但我總是盡力保持積極的心態(tài)，克服這些困難。

總結(jié)一年的工作，我意識到自己在奶茶店工作中取得了許多成就。我提高了自己的技能和知識，不斷改進了客戶服務水平，增強了與同事的合作能力。同時，我也明白到還有許多需要改善和學習的地方，我會繼續(xù)努力提升自己的能力，為客戶提供更好的服務。我相信，只要保持努力和專注，我會不斷取得更大的成就，并為奶茶店的發(fā)展做出更大的貢獻。

在奶茶店工作述職報告(篇3)

奶茶店員工年度工作總結(jié)

時間過得飛快，一年又要過去了。作為一名奶茶店的員工，我想回顧一下過去一年的工作，總結(jié)一下所取得的成績和經(jīng)驗。

首先，我想談談我們店的銷售額。過去一年，我們奶茶店的銷售額有了顯著的增長。通過我們團隊的共同努力，我們成功吸引了更多的顧客，增加了銷售額。我在工作中積累了很多經(jīng)驗，不斷學習提高自己的銷售技巧。了解顧客的需求和喜好，并不斷改進產(chǎn)品，使得我們的奶茶更加符合市場需求。

其次，我要感謝我們團隊的協(xié)作精神。作為一家奶茶店，我們的業(yè)績與每個員工的貢獻息息相關。在過去一年里，我們團隊始終保持著高效的合作態(tài)度和良好的團隊精神。我們相互協(xié)作，互相支持，確保了顧客能夠得到優(yōu)質(zhì)的服務。每個員工都非常努力地工作，并盡力滿足顧客的需求。團隊精神的確立使得我們的工作更加愉快和有成就感。

此外，我要提到我們店在員工培訓方面所做的努力。過去一年，我們店不斷加強員工的培訓計劃，提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務技巧。店長注重培養(yǎng)員工的領導能力和團隊合作能力，使得我們的服務質(zhì)量不斷提高。我也通過參加一些培訓課程，提升了自己的專業(yè)技能。通過學習，我更加了解了奶茶的特點和制作過程，并能夠?qū)︻櫩吞峁└鼘I(yè)的建議和推薦。

當然，在工作中也會遇到一些挑戰(zhàn)和困難。過去一年，我也面臨過一些困難，比如高峰時期的客流量大增、時間緊迫等問題。但是，我相信團隊合作的力量。我們在忙碌的時候共同協(xié)作，互相幫助，順利完成工作任務。這些困難也鍛煉了我的應變能力和處理問題的能力。

總的來說，過去一年，作為一名奶茶店員工，我感到非常自豪和滿足。我們店的銷售額有了顯著的增長，團隊合作精神和員工培訓得到了進一步加強。雖然也遇到了一些挑戰(zhàn)，但這些困難都是我們成長的機會。通過這些經(jīng)歷，我學到了很多，不斷提升了自己。

展望未來，我希望能夠繼續(xù)提高自己的專業(yè)技能和服務能力，為顧客提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。我也希望我們的團隊能夠保持團結(jié)協(xié)作的精神，在新的一年里再創(chuàng)佳績。

最后，我要感謝每一位顧客的支持和信任。正是因為你們的支持，我們才能夠取得這樣的成績。感謝你們對我們店的厚愛，我們將會以更高的熱情和專業(yè)，為您提供更好的服務。

在奶茶店工作述職報告(篇4)

奶茶店員工年度工作總結(jié)

一年又過去了，回顧一下這一年在奶茶店的工作經(jīng)歷，我不禁感慨萬分。作為一名奶茶店員工，我在這一年的時間里經(jīng)歷了無數(shù)的挑戰(zhàn)與收獲，不僅在技術上有了提升，也學到了很多管理方面的知識和技巧。

首先，我要感謝這家奶茶店的老板和同事們的支持與幫助。他們?yōu)槲业某砷L提供了一個良好的平臺。從一開始的生澀不懂事，到現(xiàn)在能夠熟練地操作各種奶茶機器，這一切都離不開他們的指導和關懷。他們耐心地教我制作各種奶茶的配方和技巧，讓我在短時間內(nèi)掌握了制作奶茶的核心要點。

在這一年的工作中，我深刻地認識到了奶茶店員工的兩個重要責任：一是質(zhì)量保證，二是客戶服務。質(zhì)量保證是奶茶店的生命線，只有確保每一杯奶茶的口感和品質(zhì)達到客戶的期待，才能贏得他們的信任和回頭客。因此，我在工作中一直保持著高度的專注和耐心，嚴格按照店里的標準操作，用心制作每一杯奶茶?？蛻舴談t是奶茶店的立身之本，我們要時刻保持微笑和友善的態(tài)度，通過積極的溝通和細致的服務，讓客戶感受到我們的關懷和誠意。

除了技術和服務方面的提升，我在這一年的工作中還學會了如何與團隊協(xié)作。奶茶店是一個需要高效團隊合作的地方，每個員工都有自己的分工和責任，而只有共同協(xié)作，才能確保店內(nèi)的順利運營。我與同事們相互配合，在工作中幫助和支持彼此，共同面對各種突發(fā)情況和困難。通過這樣的合作，我們的工作效率大大提升，也提高了顧客的滿意度。

在這一年的工作過程中，我不僅學習了技術和團隊協(xié)作，還充實了自己的管理知識。我在店內(nèi)的營銷活動中積極參與，學會了如何吸引和留住客戶，通過不同的策略提高銷售額。我也學會了如何管理庫存，合理安排員工的工作時間以及如何處理員工之間的糾紛。這些經(jīng)驗和知識不僅讓我在工作中更加得心應手，也為我今后的職業(yè)發(fā)展做好了鋪墊。

總結(jié)一年的工作經(jīng)歷，我深深地感受到了奶茶店員工這個職業(yè)的魅力。通過不斷接觸和服務各種不同的客戶，我不僅獲得了技術和管理方面的提升，也更好地了解人際關系的復雜性。我學會了如何面對各種挑戰(zhàn)和壓力，如何處理突發(fā)情況和客戶投訴，這些都讓我成長為一個更加成熟和自信的人。

未來，我將繼續(xù)努力提升自己，在奶茶店的工作中不斷創(chuàng)新和探索。我希望能夠通過自己的努力和付出，為店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻，同時也為自己的個人發(fā)展打下堅實的基礎。我相信，在一個積極向上的團隊中，我會成為一個更好的奶茶店員工，不斷進步和成長。

總之，回顧這一年的工作，我感慨萬分。奶茶店員工這個職位給了我許多寶貴的經(jīng)驗和機會，讓我在工作中得到了鍛煉和成長。無論是技術、管理還是協(xié)作能力，我都有了不小的提升。我深知這一切離不開店鋪的培養(yǎng)和支持，因此，我將會更加努力工作，為店鋪的繁榮發(fā)展貢獻自己的一份力量。我相信，通過不斷學習和努力，我會在未來的工作中取得更大的成功！

在奶茶店工作述職報告(篇5)

投資開店（奶茶店加盟)，是不少大老板在經(jīng)商征程上成功的第一步。開店盤店（奶茶店加盟哪家好）哪個好開店盤店，顧名思義，前者是白手起家，后者是接過別人經(jīng)營的店鋪。兩者孰優(yōu)孰劣仁者見仁、智者見智，各有利弊，需仔細評估。從開業(yè)籌備來比較，盤店（奶吧加盟品牌排行榜）肯定是最省力的，諸如執(zhí)照申請等，都可吃“現(xiàn)成飯”。而開店則不同，必須從零開始，從最初的人事規(guī)劃、訓練，到店面裝潢、貨物采購、營銷宣傳每個環(huán)節(jié)都要自己把握、自己策劃，若進度控制適宜，則一切順利。對創(chuàng)業(yè)者來說，與其吃“現(xiàn)成飯”，不如通過自己的努力，因為“十月懷胎”，才能享受“一朝分娩”時的喜悅。

有時候，過程比結(jié)果更重要，因為創(chuàng)業(yè)的過程，就是總結(jié)經(jīng)驗教訓，不斷提升自己能力的過程。從客源、投資和資金運用來比較，盤店有優(yōu)勢。因為原來的店肯定有自己的固定客源，不用投入太多的資金，且馬上有現(xiàn)金收入供周轉(zhuǎn)。開店的話，最大的問題就是初始階段的客源，需要時間來培養(yǎng)；而且還要投入，不光是開店所需資金的投入，更需要現(xiàn)金周轉(zhuǎn)。所以，白手起家開店，要耐得住寂寞，凡事都貴在堅持。從其他方面比較，盤店的風險就大得多。比如:老店的債務、稅務等財務問題，合同等法律問題，設備的質(zhì)量問題所有這些，有時很難一目了然，一不小心，即陷入陷阱。

綜上所述，山東合其客的開店培訓經(jīng)理比較一致的意見是:既然創(chuàng)業(yè)，還是從頭干起。租店鋪還是買店鋪創(chuàng)業(yè)者，一般來說手頭的錢還是有限的，所以大多是從租店鋪開始自己的創(chuàng)業(yè)征程。近年來由于店鋪比較緊俏，不少小區(qū)的商業(yè)配套尚在建設中，求租者已經(jīng)門庭若市，于是出現(xiàn)預租現(xiàn)象，免不了有時會發(fā)生糾紛。

在奶茶店工作述職報告(篇6)

奶茶店員工年度工作總結(jié)

尊敬的店主和同事們：

經(jīng)過一年的辛勤努力，我愉快地向大家呈上這篇奶茶店員工年度工作總結(jié)。在過去的一年中，我有幸作為一員，共同參與了奶茶店的運營工作，并從中獲得了寶貴的經(jīng)驗和成長。在這篇總結(jié)中，我將根據(jù)多年的工作經(jīng)驗，回顧過去一年的工作，總結(jié)工作中的亮點和不足，并提出改進的建議。

首先，我想談談過去一年的亮點。在與顧客的日常交流中，我學會了傾聽和關懷，從而更好地理解顧客的需求。通過一對一的溝通，我能夠更準確地把握顧客的喜好和口味，并及時提供個性化的服務。此外，我還積極向顧客推薦新品和優(yōu)惠活動，提高了店內(nèi)產(chǎn)品的銷售量。通過這些努力，我成功地增加了店鋪的顧客滿意度和忠誠度。

其次，我要承認在過去一年中，也存在一些不足之處。首先，我常常會因疏忽而出現(xiàn)一些低級錯誤，例如少放糖或是弄混了顧客的訂單。這給顧客帶來了不便和困擾，并對店鋪形象造成了一定程度的損害。其次，在高峰期間，我有時會感到壓力過大，導致工作效率不高和滿意度下降。最后，我需要更好地掌握奶茶的制作技巧和口味搭配，以提供更高質(zhì)量的產(chǎn)品。

針對以上存在的問題和不足，我希望在新的一年做出改進。首先，我將更加注重細節(jié)工作，確保訂單準確無誤，充分尊重顧客的個性化需求。同時，我會加強對工作流程的熟悉，以提高工作效率和對應對高峰期的處理能力。另外，我計劃參加相關的奶茶制作培訓課程，提高自己的專業(yè)技能，并及時了解市場新趨勢和顧客需求的變化。

最后，我要感謝店主和同事們對我的支持和鼓勵。正是因為你們的幫助和信任，我才有機會不斷成長和改善自己。我相信，在未來的日子里，我會繼續(xù)努力工作，為店鋪的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

在奶茶店工作述職報告(篇7)

古人曰：“逝者如斯夫，不舍晝夜?！倍虝河蛛y忘的實踐旅程就像白駒過隙般，轉(zhuǎn)眼即逝?；厥走@般酸甜苦辣的日子，內(nèi)心充滿著激動，同時也有著無限的感慨。

機緣巧合之下，我抱著希冀的心態(tài)來到了水當當奶茶店，但是這里殘酷的現(xiàn)實環(huán)境一再打擊著入世太淺的我。在奶茶店實習的這一個多月，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學習讓自己獨立自強。

沒有了父親和母親的關懷，沒有了老師和同學的指點，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實習中我深深的體會到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！我想我付出了我應該付出的，同時也收獲了我應該收獲的東西。

在工作的第一天，店長教會我怎么煮茶，怎么點單和一些基本功，還把店里的基本陳設和我講了一遍，讓我用紙筆記下了所有奶茶的配方，然而第一天的工作對我來說是輕松地。第二天就沒有那么幸運了，我開始學做奶茶了原來一直覺得這是個很簡單的工作，沒想到自己動手的時候，那些機器一點也不聽話。

到五點半的時候，高中放學了，店里忙的一塌糊涂，店長讓我點單，我還以為這個是最輕松的活，誰知道要點單的人那么多我對電腦上的東西又不熟悉，讓我很是費勁，還好我都以淡定的心擺平了。雖然每天很累，但是我也在一天一天的堅持著，沒有了那些抱怨，我漸漸的喜歡上了這個工作，而且奶茶也基本會做了。

在此我有很多感受：

一、我知道了社會需要的是有實干的人，而不是高傲的人

“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書”的人早已淡出了人們的視線，大學生絕大多數(shù)都只知道事物的理論知識，而很少將其運用到實際。所以需要社會實踐去鍛煉自我。然而最讓企業(yè)家頭疼的也是大學生暑期工。就我而言，在水當當奶茶店工作的前期，一直有一種惜才的感覺，認為這些臟活累活不應該讓一個大學生去做。但是我又不得不承認名典其他員工做的我確實做不出來，我一度苦惱，最終釋然。

社會需要的是有實干精神的人，而不是只會夸夸其談的大學生。而作為暑期工，最重要的是去體會，去感悟。體會父母的不易，感悟社會的競爭。只要是自己所能承受的，就應該把握所有的機會，正確去衡量自己，充分運用自己所學會的知識，以便更好地適應社會這個龐大的體系。

二、我學會了如何與不同人物交流

無論是在家里，還是在學校，都有人包容著你，遷就著你。但是走出社會，沒有了這些包容與遷就，我們就要學會如何去包容和遷就別人。而懂得如何與別人交流就顯得尤為重要了，不管你信不信，反正我是信了。在名典的這些日子里，我發(fā)現(xiàn)這里的人千奇百怪，牛鬼蛇神，不勝枚舉。

但是如何把握好與別人的關系，如何讓別人去尊敬你，如何使自己融入進去而不被同化。其實答案很簡單----尊重！尊重他人說的話，理解別人偏激的行為，能讓你脫穎而出。而在這次的主動交流當中，雖然碰壁無數(shù)，但我同時也收獲了很多難得的友誼，有得有失，人生一大樂事。

三、認識來源于實踐

一切認識都來源于實踐。實踐是認識的來源說明了親身實踐的必要性和重要性，但是并不排斥學習間接經(jīng)驗的必要性。實踐的發(fā)展不斷促進人類認識能力的發(fā)展。實踐的不斷發(fā)展，不斷提出新的問題，促使人們?nèi)ソ鉀Q這些問題。而隨著這些問題的不斷解決，與此同步，人的認識能力也就不斷地改善和提高！馬克思主義哲學強調(diào)實踐對認識的決定作用，認識對實踐具有巨大的.反作用。認識對實踐的反作用主要表現(xiàn)在認識和理論對實踐具有指導作用。認識在實踐的基礎上產(chǎn)生，但是認識一經(jīng)產(chǎn)生就具有相對獨立性，可以對實踐進行指導。

實踐，就是把我們在學校所學的理論知識，運用到客觀實際中去，使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐，那么所學的就等零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面，實踐可為以后找工作打基礎。通過這段時間的實習，學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識，還要不斷從生活中，實踐中學其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現(xiàn)自已。

四、自強自立

俗話說：＂在家千日好，出門半＂招＂難?。⒁馑季褪钦f：在家里的時候，有自已的父母照顧，關心，呵護！那肯定就是日子過得無憂無慮了，但是，只要你去到外面工作的時候，不管你遇到什么困難，挫折都是靠自已一個人去解決，在這一個多月里，讓我學會了自強自立！凡事都要靠自已！現(xiàn)在，就算父母不在我的身邊，我都能夠自已獨立！

五、管理的重要性

一個好的管理者能使自己的企業(yè)在強手如林的商場競爭中立于不敗之地。這就是名典之所以以不如別人的硬件設施但卻有很強的競爭力之所在。而這些管理者就如我們學校里邊的領導和班級里面的班干部.要想成為一名好的管理，就必須要有好的管理方法，就要以藝術性的管理方法去管理好你的員工，你的下屬，你班級里的同學們！要想讓他們服從你的管理.那么你對每個員工或每個同學，要用到不同的管理方法，意思就是說：在管理時，要因人而異！

六、看破！放下！

在一次與經(jīng)理談話的過程中，不小心談論到了人生這個空洞的話題。他信佛教，所以說話總離不開佛經(jīng)。他說人生就要看破然后放下，看破人生的貪嗔癡然后放下。我當時只當他在跟我講佛法而已，并沒在意。

可是，事后一想，確實，我們在現(xiàn)實是的需求和要求太過于苛刻，對喜好的`偏執(zhí)，對討厭的偏執(zhí)，亦或是盲目地貪或嗔。如果能夠看破這一切，到真是需要一定的境界??！

總之，通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會依次為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力。

在奶茶店工作述職報告(篇8)

奶茶店員工年度工作總結(jié)

以往的一年里，我在一家繁忙的奶茶店工作。作為一名奶茶店員工，我經(jīng)歷了各種各樣的挑戰(zhàn)和機會，取得了一定的成就。在這篇文章中，我將詳細、具體而生動地總結(jié)我的一年工作經(jīng)驗。

首先，我想回顧一下在這家奶茶店的工作職責。作為員工，我負責接待顧客、制作奶茶、保持店內(nèi)的衛(wèi)生，并在需要時提供其他支持和幫助，以確保店鋪的正常運營。這是一個快節(jié)奏、高壓力的工作環(huán)境，但同時也是充滿樂趣和挑戰(zhàn)的。

在接待顧客方面，我努力保持積極和友好的態(tài)度，用微笑和熱情對待每一個顧客。我盡力解答顧客的問題，根據(jù)他們的口味偏好推薦最適合的奶茶。我也努力維護店內(nèi)的秩序和高效率，確保每個顧客能夠快速、準確地得到他們的奶茶。

關于奶茶制作，我努力學習和掌握各種不同的配方和技巧。我了解每種原料的用途和特點，并學會了如何根據(jù)顧客的要求調(diào)整奶茶的口感和濃度。我也學會了如何在繁忙的時候同時制作多杯奶茶，以確保顧客沒有長時間的等待。

同時，保持店內(nèi)衛(wèi)生也是我的責任之一。我每天清潔和消毒工作臺、器具和設備，并保證保持店內(nèi)整潔。我也經(jīng)常檢查庫存和過期日期，并確保及時補充所需的原料和材料，以滿足顧客的需求。

在這一年里，遇到了一些特殊的情況和挑戰(zhàn)。例如，偶爾會有一些困難的顧客，他們投訴奶茶的味道不符合他們的期望，或是對服務有不滿。在這種情況下，我始終保持耐心和溝通的能力，盡力解決問題，確保顧客離開滿意。

此外，我也非常感謝這家店提供了培訓和發(fā)展的機會。在這一年里，我參加了各種關于奶茶制作和顧客服務的培訓課程。這些培訓課程幫助我提升了自己的技能和知識，并且讓我能夠更好地應對各種不同情況。

總結(jié)來說，過去的一年是我在奶茶店工作的寶貴經(jīng)歷。我在接待顧客、奶茶制作和店內(nèi)衛(wèi)生方面取得了一定的成就。我也學到了如何解決問題和處理困難情況的能力。我非常感激這個機會讓我成為一個更好的奶茶店員工。

雖然這份工作充滿了挑戰(zhàn)和繁忙，但我對我的工作和所服務的顧客充滿熱情。我希望在未來的日子里能夠繼續(xù)提升自己的技能和知識，為顧客提供更好的服務和品質(zhì)的奶茶。

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工作述職報告藥店店長

時間不會等待人，不一會兒這段時間的工作就要結(jié)束了，現(xiàn)在身邊的大部分人都開始寫他們的崗位述職報告。述職報告是一種常見的實用文體，在寫崗位述職報告時需要注意哪些方面呢？接下來是編輯為您準備的關于“工作述職報告藥店店長”的相關內(nèi)容。

工作述職報告藥店店長 篇1

剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的重要一年，x藥房在公司的正確領導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售情況

20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店職工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

二、經(jīng)營管理方面

1、平時注意對職工進行業(yè)務素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。

三、存在問題

1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、職工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

四、對今后工作的打算和建議

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

4、組織職工進行業(yè)務素質(zhì)培訓，使職工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。

5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領職工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。

工作述職報告藥店店長 篇2

轉(zhuǎn)眼間，__年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

__年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難!既然公司給我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面;也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。

我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之可惜”的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。

氛圍有，每個人的積極性自然也就上去?？鞓返毓ぷ?，每個人的服務態(tài)度自然就好。要不是總部經(jīng)常開展培訓，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真的不知道我們梧田店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!

面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年，可是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：

一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。

二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感 ，對公司高度忠誠，一切以大局為重。 全面提升員工的整體素質(zhì)。

三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。

四、提高自身的業(yè)務水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。

工作述職報告藥店店長 篇3

剛剛過去20XX年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進關鍵一年，藥房在公司正確領導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%。現(xiàn)將20XX年主要工作總結(jié)如下：

20XX年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20XX年2。6倍，這些成績?nèi)〉?，除了我店員工努力之外，和公司正確決策以及公司各部門積極支持和配合是分不開。

1、平時注意對員工進行業(yè)務素質(zhì)提高，積極參加公司組織各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不同消費者，采取不同促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

3、會員卡制度實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店知名度。

4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。

1、醫(yī)保定點藥店申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大用。比如，會員價商品推出沒有形成長效機制，積分兌換禮品單一等。

3、員工專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好指導患者用藥，直接影響到患者用藥療效及藥品關聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多潛在顧客進店消費，可以有計劃進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病防控方法及日常保健小常識小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客需求。

4、組織員工進行業(yè)務素質(zhì)培訓，使員工專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展需要。

5、通過學習培訓使店長保持與時俱進頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20XX年，使我店經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大效益。

工作述職報告藥店店長 篇4

轉(zhuǎn)眼間，20年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨。回首這一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

20年對來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的連鎖門店會如雨后春筍般在這塊沃土上遍地開花。而作為一名連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，更難!既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，如果前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必須要在掌控之中。店長必須要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要認真貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公平公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必須比員工站一個更高的層面。也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的執(zhí)行力。

企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必須要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就需要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培養(yǎng)人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興!一個高素質(zhì)的、凝聚力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)造的價值必定大于他自身的價值!如果一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必須乘早換離或撤離，決不能有"食之無味，棄之可惜"的態(tài)度。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，相信這個道理大家都懂。作為店長要善于把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，責任到人，"各人自掃門前雪"，每個人都做好自己的事情就不會有"他家瓦上霜"，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜歡自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。

氛圍有了，每個人的積極性也就上去了?？鞓返毓ぷ鳎總€人的服務態(tài)度自然就好了。要不是總部經(jīng)常開展培訓，讓我們?nèi)议T店有機會溝通交流，真的不知道我們店的人其實一直都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們當競爭對手，超越，可能已成為他們的了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好!

面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：

一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓力度，加重知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。

二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。

三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。

四、提高自身的業(yè)務水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使店成為一個最優(yōu)秀的團隊。

工作述職報告藥店店長 篇5

轉(zhuǎn)眼間，20XX年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

20XX年對我來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，作為一名連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應該站到一個經(jīng)營者的立場，我知道了一個優(yōu)秀的藥店店長要有良好的品質(zhì)，以下是我的總結(jié)；

1、高尚的職業(yè)道德

優(yōu)秀的店長必須具有高尚的經(jīng)營道德、良好的個人品質(zhì)、強烈的責任感，嚴格遵守藥店經(jīng)營規(guī)范和各項規(guī)章制度，隨時把自己置于店員監(jiān)督之下，以身作則，只有這樣才能具有凝聚力和號召力。

2、良好的個人信譽

店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。只有這樣才能對周圍的店員產(chǎn)生影響力，從而贏得店員的信任和好評。

3、積極的實干精神

在日常經(jīng)營管理中，店長要按照客觀規(guī)律辦事，用自己的專業(yè)知識和經(jīng)驗來搞好經(jīng)營管理。當藥店遇到困難時，店長更應發(fā)揮作用，帶領店員努力闖關，使藥店盡快走出困境。

4、較高的業(yè)務技能

俗話說，“打鐵先得自身硬”。藥店店長必須努力學習、提高業(yè)務水平，只有業(yè)務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對表現(xiàn)好的店員，要注意發(fā)揚其優(yōu)點，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才

5、時刻有危機意識：

即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業(yè)競爭的空前激烈，企業(yè)發(fā)展的好壞，都直接影響到個人的生存與發(fā)展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和發(fā)展空間，成為店長苦苦思索的難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲毫懈擔

6、要有經(jīng)營者意識：開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經(jīng)營者的角度去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內(nèi)，一力承擔，趨利避害。

7、要有教練意識：

對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

8、要有超前意識：

對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態(tài)保持高度敏感性，及早準備，并將信息反饋至總部，以備參考。

9、要有成功意識：

店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現(xiàn)沮喪的心情，所以保持良好心態(tài)至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態(tài)度或者人脈和機遇，更重要的是有堅持和不服輸?shù)男膽B(tài)，即要堅持不懈，不輕言放棄。

另外必須經(jīng)過長期的專業(yè)訓練，要精通醫(yī)學、心理學、營銷學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。

面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到理想的指標。神馬都是浮云!唯有績效才是王道!我想重點主要在以下幾個方面下功夫：

一、配合總部對內(nèi)加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學知識的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。

二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素質(zhì)。

三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P鍵，必須建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以打敗競爭對手。

四、提高自身的業(yè)務水平能力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的積極性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。

工作述職報告藥店店長 篇6

轉(zhuǎn)眼間，__年已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一年即將來臨?；厥走@一年的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。__年對一洲來說，是有里程碑意義的一年。我們從單體零售藥店成功轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一年時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在計劃之內(nèi)，只要我們一直秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的'一年。現(xiàn)將20__年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售情況

20__年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20__年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

二、經(jīng)營管理方面

1、平時注意對員工進行業(yè)務素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。

三、存在問題

1、專業(yè)化服務水平較低。

2、忠實顧客培養(yǎng)沒有具體措施。

3、庫存結(jié)構(gòu)不合理，沒有療程用藥藥品儲備，常用品種缺少。

4、免費送藥活動存在欠缺。

四、對今后工作的打算和建議

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

工作述職報告藥店店長 篇7

回首在過去的3個月當中，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們?nèi)w人員的共同努力下，在新樂成功的又新開了一家新店，并順利的通過了、體系認證。作為一名新店長我深感到責任的重大，作為一名新的店長，在工作上沒有太多的管理工作經(jīng)驗，但是作為一名新的管理者明白這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個有責任心的管理者；二是要有良好的專業(yè)知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。在工作中：用心去觀察，用心去與顧客交流，這樣就可以做好。具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有的放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的讓我干到積極的我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境；其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決?，F(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的.提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標。成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們新樂長壽店。面對將來的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清好工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì)；

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門、各兄弟公司的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

工作述職報告藥店店長 篇8

轉(zhuǎn)瞬間，20xx年x月已隨著時間的年輪漸行漸遠，新的一月即將來臨?；厥走@一月的工作歷程，有艱辛，有喜悅，有收獲也有感慨。

20xx年x月對一洲來說，是有里程碑意義的一月。我們從單體零售藥店勝利轉(zhuǎn)型醫(yī)藥連鎖公司。一月時間里，我們增開了3家連鎖門店。因為剛剛起步，開店速度也是在安排之內(nèi)，只要我們始終秉承公司的經(jīng)營管理理念，估計以后的一洲連鎖門店會如雨后春筍般在溫州這塊沃土上遍地開花。而作為一名一洲連鎖門店的店長，今年對我來說也是意義重大的一年。從賣場主管轉(zhuǎn)換到門店店長，我知道我的角色不僅僅是一位管理者，更應當站到一個經(jīng)營者的立場。守業(yè)難，創(chuàng)業(yè)更難！既然公司給了我這樣一個平臺，我深感責任重大，新店開張，萬事開頭難，假如前期工作沒做好，以后就會更難管理，所以一切事態(tài)的發(fā)展必需要在掌控之中。店長必需要起到一個承上啟下的橋梁作用。上要仔細貫徹公司的經(jīng)營策略，下要正確傳達公司的方針決策。為人處世要公允公正，上要對得起領導，下要對得起員工，決不能有私心。因為是店長，必需比員工站一個更高的層面；也因為是店長，員工就是你的戰(zhàn)友，所以我們要并肩作戰(zhàn)。不要刻意去拉開或拉近與員工的距離，多說無益，唯有真誠，才能讓人感同身受。員工的信任感才是店長最好的'執(zhí)行力。我是一個深受中國傳統(tǒng)儒家思想影響的80后。我特推崇孔孟之道，修身養(yǎng)性，以仁義治國。其實管理一個公司也是一樣的道理。企業(yè)的發(fā)展，關鍵在人。一個藥店要長期穩(wěn)定的發(fā)展，它必需要有一個好的經(jīng)濟效益為前提，良好的口碑做后盾，實現(xiàn)經(jīng)營者和消費者的共贏。如何才能達到這個局面，這就須要一個專業(yè)的管理者和一個強大的團隊。作為一店之長，我深刻地意識到人才對于企業(yè)的重要性。如何去發(fā)掘人才，如何去培育人才，如何去組建一個團隊，這對企業(yè)的長遠發(fā)展才是重中之重。家和萬事興！一個高素養(yǎng)的、凝合力強的和諧的團隊，必定會為公司帶來長遠的經(jīng)濟效益。一個人才為企業(yè)創(chuàng)建的價值必定大于他自身的價值！假如一個人在他的工作崗位上體現(xiàn)不了他的價值，那么必需乘早換離或撤離，決不能有“食之無味，棄之惋惜”的看法。那樣等于為公司增加負擔，也為自己門店埋下隱患。一粒老鼠屎毀了一鍋粥，信任這個道理大家都懂。作為店長要擅長把握每個人的心態(tài)，開發(fā)他們的潛能，分工合作，才能互補協(xié)調(diào)，責任到人，“各人自掃門前雪”，每個人都做好自己的事情就不會有“他家瓦上霜”，為他們營造一個和諧、融洽、友愛、互助的工作環(huán)境，讓他們喜愛自己的工作，進而得到不斷的發(fā)展。

氛圍有了，每個人的主動性自然也就上去了。歡樂地工作，每個人的服務看法自然就好了。要不是總部常常開展培訓，讓我們?nèi)议T店有機會溝通溝通，真的不知道我們梧田店的人其實始終都很低調(diào)的。我們只是做好自己該做的事而已，從沒想跟其他的店比業(yè)績什么的，誠然不知他們會以我們?yōu)榘駱?，把我們當競爭對手，超越梧田，可能已成為他們的口號了。當然這不是壞事，這只會讓我們更加督促自己去做得更好！

面對明年的工作，我深感責任重大。我們已經(jīng)開業(yè)接近一年了，可是業(yè)績始終達不到志向的指標。神馬都是浮云！唯有績效才是王道！我想重點主要在以下幾個方面下功夫：

一、協(xié)作總部對內(nèi)加大員工的培訓力度，加重醫(yī)學學問的培訓，學會聯(lián)合用藥，提高客單價。

二、樹立員工愛崗敬業(yè)的責任感，對公司高度忠誠，一切以大局為重。全面提升員工的整體素養(yǎng)。

三、樹立高度的競爭意識和創(chuàng)新意識?？驮锤偁幨顷P鍵，必需建立自己的客戶群。任何一種優(yōu)勢都可以戰(zhàn)勝競爭對手。

四、提高自身的業(yè)務水平實力，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的主動性，逐步使梧田店成為一個最優(yōu)秀的團隊。

工作述職報告藥店店長 篇9

上半年過去了?，F(xiàn)將20xx上半年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售情況

20xx上半年產(chǎn)品總銷售收入x萬元，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

二、經(jīng)營管理方面

1、平時注意對員工進行業(yè)務素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。

三、存在問題

1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

四、對今后工作的打算和建議

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

4、組織員工進行業(yè)務素質(zhì)培訓，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。

5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20xx下半年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。

藥店述職工作報告

理應如此，人們在經(jīng)歷過各種事情之后都會有自己的感悟和收獲。尤其是當我們完成一個階段的任務時，通常需要寫一份報告。這份報告一般包括標題、前言、主體和結(jié)尾等部分。那么，我們該如何來撰寫這樣的報告呢？編輯特地整理了關于“藥店述職工作報告”的相關資料，希望這些內(nèi)容能夠?qū)δ兴鶐椭?。建議您收藏起來，以備不時之需！

藥店述職工作報告【篇1】

藥店新員工工作總結(jié)

作為一名新員工，我有幸在這家藥店工作了一段時間。回顧這段經(jīng)歷，我深感其中的快樂、挑戰(zhàn)和成長。通過與同事的合作，我逐漸適應了工作環(huán)境，學會了各種藥店業(yè)務知識和技巧，也積累了一些寶貴的經(jīng)驗。以下是我對這段經(jīng)歷的總結(jié)。

首先，作為一名新員工，我在進入藥店之初充滿了好奇和期待。這家藥店是一家綜合性的藥店，售賣各類非處方藥品和保健品。通過培訓和指導，我逐漸了解了藥店的工作流程和規(guī)范。我負責接待顧客、了解顧客需求、提供咨詢和推薦合適的產(chǎn)品。在這個過程中，我學會了如何與顧客有效溝通，并提供專業(yè)的建議。這需要我對藥品知識有所了解，并能夠了解和解答顧客的疑問和需求。通過與顧客的交流，我不僅學到了更多的藥物知識，也培養(yǎng)了良好的溝通能力。

其次，在與同事的合作中，我逐漸培養(yǎng)了良好的團隊精神。在忙碌的工作環(huán)境中，同事們互相協(xié)作，相互支持，使工作能夠高效地進行。我們相互幫助，分享經(jīng)驗，從中學到了許多實用的技巧和經(jīng)驗。每當有困難和問題時，我總能找到同事的幫助和支持。這讓我深感團隊的力量和合作的重要性。同時，我也積極參與各項工作，在工作中主動承擔責任，盡心盡力完成各項任務。

第三，藥店工作的挑戰(zhàn)性也讓我不斷成長。藥店是一個專業(yè)性較高且要求精細工作的行業(yè)。不僅需要掌握各類藥品的知識，還需要了解藥品的效果和副作用等相關信息。對于一些疑難問題，需要我積極主動地學習和解決。同時，藥品的管理和銷售也是一項重要的工作內(nèi)容。我學會了如何進行合理的庫存管理，定期進行藥品檢查和整理，并及時更新產(chǎn)品信息。通過這一系列的工作，我逐漸提高了對藥品質(zhì)量和安全的重視程度。

總的來說，這段時間在藥店的工作經(jīng)歷讓我受益匪淺。我不僅學到了專業(yè)技能和知識，也提高了自身的綜合素質(zhì)和能力。通過與顧客的交流，我提高了溝通能力和服務意識；與同事的合作讓我懂得了團結(jié)合作的重要性；通過面對各種困難和挑戰(zhàn)，我培養(yǎng)了解決問題的能力和技巧。同時，我也深感在這個行業(yè)中愛崗敬業(yè)和專業(yè)精神的重要性。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己，不斷學習和積累經(jīng)驗。同時，我也希望能夠為藥店的發(fā)展貢獻自己的力量，提升服務質(zhì)量，為顧客提供更好的藥品和服務。作為一名新員工，我相信自己能夠在藥店這個大家庭中不斷成長，并取得更好的業(yè)績。最后，感謝這段寶貴的經(jīng)歷，感謝藥店給予我的機會。我將會銘記在心，繼續(xù)做好自己的本職工作，為藥店的發(fā)展貢獻力量。

藥店述職工作報告【篇2】

剛剛過去的20xx年，是我企業(yè)步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關鍵一年，*藥房在企業(yè)的正確領導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，到達225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售狀況

20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2。6倍，這些成績的取得，除了我店員工的發(fā)奮之外，和企業(yè)的正確決策以及企業(yè)各部門的用心支持和配合是分不開的。

二、經(jīng)營管理方面

1、平時注意對員工進行業(yè)務素質(zhì)的提高，用心參加企業(yè)組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不一樣消費者，采取不一樣的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品說。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統(tǒng)計缺貨，用心為顧客代購新特藥品，還帶給送貨上門服務。

三、存在問題

1、醫(yī)保定點藥店的申請一向沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有構(gòu)成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

四、對今后工作的打算和推薦

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，能夠有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不一樣季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不一樣顧客的需求。

4、組織員工進行業(yè)務素質(zhì)培訓，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應企業(yè)快速發(fā)展的需要。

5、透過學習培訓使店長持續(xù)與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和企業(yè)經(jīng)營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營狀況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。

藥店述職工作報告【篇3】

藥店工作個人總結(jié)內(nèi)容簡介；提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。藥店工作個人總結(jié)由九象整理詳見范文

回首這兩個月，內(nèi)心不禁感慨萬千，打11月進入到這個團體以來，在老板和各位同事的幫助下使我迅速適應了新環(huán)境，積極融入到新的工作當中，這個兩個月我學會了很多。藥品的銷售是一門技巧和學問，必須結(jié)合自己的專業(yè)知識及工作經(jīng)驗才能將它做好。

開藥店是一項良心工程，但不意味著良心工程就該賠錢賺吆喝，以下有幾點意見既可以贏得客源又能賺到利潤：

1.我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴。

2.我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等，針對附近的學生進行健康教育。由此我們可以獲得一定的人氣，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

3.多增加一些業(yè)務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。

我們也應該加強這方面的培訓，比如：

(1).我們零售藥店可以根據(jù)自身的實際情況，定期組織內(nèi)部培訓，讓優(yōu)秀員工進行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹，課件把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié)，把這些資源共享，讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè)，由此增加顧客對我們的信任感。

(2).我們零售藥店可以充分利用生產(chǎn)企業(yè)的營銷資源，讓產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)協(xié)助藥店進行店員的定期培訓?？傊?，要想讓零售藥店在激烈的市場競爭中立于不敗之地，并能發(fā)展壯大，提高藥店的盈利水平，決不僅僅是銷售高利潤產(chǎn)品所能做到的，還必須有效提高門店店員的基本素質(zhì)和專業(yè)知識水平，并在合理推薦藥品的技巧上下工夫，做好銷售年終工作總結(jié)，鎖定穩(wěn)定的客源，發(fā)展新的客源，才能讓企業(yè)象滾雪球一樣越做越大。九象整理編輯工作總結(jié)

藥店述職工作報告【篇4】

一、豐富企業(yè)文化生活：

積極參加醫(yī)藥零售連鎖企業(yè)活動，提高員工積極性，增強團隊精神；認真組織公司內(nèi)部活動，挖掘公司內(nèi)部人才，做到人盡其才。

1.2月18日“華山論劍”在領導的重視與全體人員的努力下獲得大連賽區(qū)第二名，韓衛(wèi)峰、李占飛、古文吶、吳麗霞表現(xiàn)出色獲得全場滿分并取得最佳表演獎，通過此次活動增加我們企業(yè)的榮譽感、凝聚力，在《中國藥店》雜志的發(fā)表也增加我們企業(yè)與外部交流的知名度；

2.店長競聘于2月24日舉行，競聘人員21人，主要工作：會前文案、上報材料規(guī)范整理、現(xiàn)場布置、會后整理、備案，共選出門店管理部經(jīng)理、采購員、店長、副店長13人，現(xiàn)能夠完成既定銷售指標為1家門店：樂購分店。

3.員工水上人間一日游活動，體現(xiàn)公司領導對員工的關心，此次活動充分調(diào)動員工的積極性，也是企業(yè)人文關懷的再現(xiàn)。

4.9月舉行的“業(yè)務大比拼”：經(jīng)過筆試、初賽、決賽三隊取得好成績，沃爾瑪、樂明、樂星分獲一、二、三名。在這次活動進行中公司領導充分重視，掀起全公司各門店學習業(yè)務的高潮。進一步提高員工的學習熱情，為一般服務向知識服務邁進打下基石。

5.樂購分店完成公司績效指標，公司獎勵樂購分店全體員工北京旅游1次，充分體現(xiàn)公司領導以人為本的理念和有始有終的激勵機制，給員工前進的動力。

6.企業(yè)內(nèi)刊《萬草園》傳播企業(yè)文化，展現(xiàn)員工風采，成為公司與門店的信息橋梁，也進一步完善公司的企劃工作。

二、人員招聘及儲備：

引進優(yōu)秀人才，為公司注入新鮮血液。

1.內(nèi)部招聘和外部招聘同時進行：內(nèi)部招聘主要以“年初競聘”及員工的日常表現(xiàn)為主要考核標準。

2.報紙招聘：三批招聘：4月與7月在大連晚報做招聘（一次免費）。共計招聘財務1人，采購1人，藥師及營業(yè)員20人。

3.人才市場招聘

我主要負責簡歷塞選，備案，初試，組織復試。

本年度共有入司員工30人，現(xiàn)已轉(zhuǎn)正員工23人；共有21名促銷員23人。xx年招聘前程無憂招聘效果明顯。

三、員工培訓：

實現(xiàn)從一般服務向知識服務轉(zhuǎn)化。

1.新員工入司培訓六批24次課程現(xiàn)有員工30人，23人轉(zhuǎn)正。

2.特殊崗位培訓9人次（3期）。

3.崗中培訓共進行38場，在培訓總評表現(xiàn)優(yōu)秀員工是：吳麗霞、王坤范、劉杜鵑、唐立冬，她們能夠積極完成培訓內(nèi)容，總評成績在前列。

4.藥監(jiān)等部門的培訓（4批89人）。

培訓是企業(yè)內(nèi)涵的體現(xiàn)，曾有人說過：員工本身素質(zhì)差是員工的責任，但如果進入公司后素質(zhì)不能提高，這就是管理人員的責任。我同意這個觀點，所以也感覺到肩上擔子的分量。

xx年的培訓我們是從點滴做起的，無論多忙前一天我一定會同相關人員再次敲定培訓時間、地點、培訓內(nèi)容和培訓方式，也會做好培訓后的各項相關工作，培訓后我把培訓效果調(diào)查匯總及時反饋給講師，將培訓情況與員工意見第一時間解決，雖然繁雜卻沒有轟轟烈烈的業(yè)績，但令我們欣慰的是我們的員工成長長了，從他們的總結(jié)中我看到經(jīng)歷一年的培訓他們的業(yè)務更加熟練：進行培訓的廠家被員工培訓時的認真所感動，對培訓后該產(chǎn)品的銷售也有認可，中美史克大區(qū)經(jīng)理感動的告訴我：百草堂員工的素質(zhì)很高。簡單的話語但是意義深刻。培訓貴在堅持，通過每一節(jié)課我也從講師那里學到很多，每個人身上都有閃光點。在這里也感謝領導的信任和兄弟公司給予的支持。

四、員工考核：

試用員工轉(zhuǎn)正考核能夠公正、公開、公平的完成。

xx年度轉(zhuǎn)正員工23人，通過《年度員工綜合考評表》測評結(jié)果她們是合格員工。

五、創(chuàng)收：

為公司發(fā)展盡本部門微薄之力

xx年11月起共繳費700元，價值300元贈品（均由財務負責收款及收貨）。

六、同公司上下齊心協(xié)力順利通過gsp認證工作。

藥店述職工作報告【篇5】

時光飛逝，這一年受到金融危機的沖擊以及周邊環(huán)境的改變，但是在和平藥房連鎖公司領導的正確領導下，在片區(qū)經(jīng)理的指導和關心下，也在藥房員工的共同努力下，兩家藥房平穩(wěn)度過的，銷售稍有下降。

01：一家藥店投資幾十萬，總是不盈利，食之無味，棄之可惜，怎么辦?

02：店員難招、難管、難留，銷售業(yè)績上不去，怎么辦?

03：別人從一家藥店到幾十家連鎖店，我為什么一家藥店都難以維持，為什么?

04：新客戶開發(fā)難，想留住新客戶更難，該怎么辦?

05：周邊藥店數(shù)量增多，竟爭越來越激烈，老客戶在不斷流失，損失難以量，想找到解決辦法?

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(1) 內(nèi)部培訓資料讓你站的更高，百項內(nèi)部資料輕松做管理。a.藥

店陳列培訓 b.藥店柜臺銷售技巧及培訓 c.連鎖藥店種類資料d.藥店經(jīng)營管理培訓f.藥店管理手冊、管理制度g.藥店營業(yè)員培訓。

(2) 業(yè)內(nèi)唯一獨家教材，快速提升藥店贏利能力，開賺錢的藥店。

a.21類不同的顧客分析及接待方法b.生意好的藥店必定與藥店素質(zhì)相關c.店員接待顧客的技巧培訓d.正確處理藥品銷售中的客服抱怨e.精心準備，揮動促銷的利劍f.藥店裝修與設計的藝術g.藥品陳列的決竅h.超越對手之會員制營銷。

店管理的方方面面。a.如何做好節(jié)日營銷f.促銷活動實在的“四個到位”g.店面布局培訓及陳列技巧h.收銀臺布局及二次銷售i.特色藥品的陳列與銷售j.提升藥店的視聽感染力k.藥品成功銷售的三要素l.保健及藥妝產(chǎn)品的銷售策略m.關聯(lián)藥品的搭配銷售服務規(guī)范必訓練。

(1)、我們零售藥店可以給老顧客免費辦理會員卡，只要他們拿著這張卡到我們的藥店買藥或其他東西，都可以享受折扣優(yōu)惠(特別是敏感藥品)。這樣一來，我們基本上就擁有了一部分固定客源，從而可以有機會逐步樹立企業(yè)的良好口碑。

(2)、我們一定要站在顧客的位置上多替他們著想，這些老客戶一般都有

長期服藥史，對藥品的價格比較敏感，來到我們這里一定要首先是讓他們有效，其次才是謀求利潤，給他們一種安全感，不要讓他們有受欺騙的感覺，讓我們的藥店成為他們的家庭藥箱。

(1)、我們可以搞一些健康宣傳，聘請已退休執(zhí)業(yè)醫(yī)師坐堂，這樣一來我們可以為廣大的群眾進行健康咨詢，免費測血壓等。由此我們可以獲得一定的“人氣”，在他們有需要的時候，肯定會首先想到我們。

(2)、我們可以在藥店里樹立一塊健康或美容信息牌，不斷地更新信息內(nèi)容，以吸引更多的人來獲取健康或美容信息，以此來促進藥品和保健品以及中藥的銷售。

(3)、我們可以經(jīng)常給客戶發(fā)一些有吸引力的信息傳單，讓他們在得到信息的同時對我們更加信任和依賴，必要時在售出藥品后對他們進行電話回訪，一來了解一些藥品的確切療效，二來對他們進行心理溝通，顧客的信任是我們成功的基石。

(4)、多增加一些業(yè)務培訓，提高藥品推銷技巧藥店營業(yè)員專業(yè)知識的培訓和合理推薦藥品技巧的培訓是零售藥店提高店員素質(zhì)和專業(yè)水平的重要手段。

(5)、利用組員藥房的裝修及擴大為契機，吸引更多的顧客上門。

總之通過上級領導的關心和支持，藥房員工的共同努力，我們做好更多的增值服務，相信在20藥房銷售會更上一層臺階。

藥店述職工作報告【篇6】

一、嚴守公司的規(guī)章制度，以員工的標準要求自己。

實習期間，我嚴格遵守公司的一切工作管理制度，自覺以老員工規(guī)范嚴格要求束縛自己，虛心請教，利用可利用的時間來熟習藥品的成份功效和忌諱癥還有其擺設的位置，在工作中積極主動幫店長及藥師做一些力所能及的事情，一方面減輕了店長及藥師的工作量更重要的是給了自己一個可以鍛煉的機會，讓自己可以獨立的往分析判定解決事情，不但開闊了視野擴大了知識面也進步了實際操縱應變能力。

二、如何進步自己的專業(yè)知識。

專業(yè)知識才是最真的東西，最過硬的資本，有了它你可以很自信的往銷售不管對甚么樣的顧客，由于你知道你知道的東西他們不知道，只有你才可以給他們答案，很羨慕那些資深的藥師，俗語說的好：師傅領進門，修行在個人。我珍惜每次公司安排的培訓，在培訓中認真的聽講記筆記回往積極的溫習，還有就是多看多聽，孔子說的好三人行必有我?guī)熝桑援斊渌T店需要人幫忙時我都會積極主動的往幫忙，為的就是從不同的人那里學到更多自己不懂的不知道的知識，取其精華往其糟粕，不斷的來完善自己，讓自己的專業(yè)知識更上一層樓。

三、對銷售技能的熟悉。

我們天天都?？幢镜甑臓I業(yè)額有個更高更好的奔騰，怎樣樣才能到達目的地呢，我個人以為專業(yè)知識 語言技能 真誠微笑這些都決定著營業(yè)額。銷售職員有了很強的專業(yè)知識，再有語言上的表達又是讓你無可挑剔然后面帶著微笑真誠的關心你的病情，我想任何人都不會謝絕真心關心自己的人，將心比心，人生病的時候是其最軟弱的時候，你一句真誠的問候一句真心的囑咐和叮嚀會讓他對你有了信任有了依靠，這時候你就能夠用你所學到的知識往幫助他人為他人服務

四、對人際關系的理解。

都說大學是進進社會的一個過度期，然而我卻以為實習期才真實的是進進社會的一個過度期。大學里的感情實在還是很單純的，沒有那些明爭冷戰(zhàn)沒有益益上的沖突，而社會就截然不同了，為了一點點的利益本來關系很好的朋友頓然就成了敵人，惡言相向，剛剛從校園出來的自己很是困惑，想不明白為何會變成這樣呢?值得嗎?現(xiàn)在的我仿佛理解了一些，這就是社會，這就是現(xiàn)實。之前的我們一直沉迷在自己夢幻般的國度里，沒有真實的往了解自己生活的這個社會，現(xiàn)在的我從自己的天地里漸漸地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里疏忽其他的存在。對一些自己接受不了改變不了的事情自己只有接受不再抱怨，對那些自己不欣賞不認同的人，在工作上合作生活上冷淡，對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了，或許是由于自己還很年輕還很幼稚還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情，或許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗，才曉得如何完善的處理事情，隨著時間的流逝自己在漸漸地成長著，同樣成熟了很多，人生就是這樣，只有經(jīng)歷的多曉得的才會更多，人際關系的處理是一門很難學的課程，或許我學一生也不會學明白，要活到老學到老的。總之在恒泰我經(jīng)歷了很多也學到了很多，盡不止以上幾點，在這里我就不逐一詳訴了，有些東西只可意會不可言傳的，在有些感情眼前這些語言就微不足道了，我真的很榮幸碰到了很多好的人，真的很感謝他們，此時的感謝是如此的渺小，最真誠的祝愿給他們，是他們教會了我很多的東西，教我怎樣看待題目分析題目解決題目，這些都會成為我實習期最值得回憶的，我想有些事情會一直的影響著我，更會鼓勵我更好的走下往，同時也會讓我更堅強的面對人生道路上更多的荊棘的。

藥店述職工作報告【篇7】

20xx年藥店店長工作總結(jié)篇一

剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的關鍵一年，*藥房在公司的正確領導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%，藥店店長年終工作總結(jié)。現(xiàn)將20xx年的主要工作總結(jié)如下：

一、銷售情況

20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店員工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

二、經(jīng)營管理方面

1、平時注意對員工進行業(yè)務素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。

三、存在問題

1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、員工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

四、對今后工作的打算和建議

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

4、組織員工進行業(yè)務素質(zhì)培訓，使員工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。

5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領員工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。

20xx年藥店店長工作總結(jié)篇二

回首20xx年，是播種希望的一年，也是收獲碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經(jīng)驗，讓我明白了這樣一個道理：對于一個經(jīng)濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與顧客交流，你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、認真貫徹公司的經(jīng)營方針，同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋梁作用。

2、做好員工的思想工作，團結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點所在，并發(fā)揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結(jié)的集體。

3、通過各種渠道了解同行業(yè)信息，了解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數(shù)，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失藥店店長20xx年度工作總結(jié)藥店店長20xx年度工作總結(jié)。

4、以身作則，做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發(fā)。

5、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性，使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，醫(yī)學全在線搜集整理為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次，積極主動的為顧客服務，盡可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語，使顧客滿意的離開本店。

6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決。

現(xiàn)在，門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標

新的一年開始了，成績只能代表過去藥店店長20xx年度工作總結(jié)工作總結(jié)。我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們藥店。

面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理;

2、對內(nèi)加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質(zhì);

3、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦。

4、加強和各部門的團結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊。

20xx年藥店店長工作總結(jié)篇三

(1) 歡迎光臨 在打招呼的同時，必須注意語調(diào)應因人而異，如接待年紀較大的顧客，語調(diào)應略為低沉、穩(wěn)重;接待年紀較輕的顧客，語調(diào)應以輕快活潑為宜。藥店店長要以禮貌、友善、親切的心態(tài)竭誠為顧客服務，對面向你的來客，都應主動點頭，并說 您好 。請記?。何⑿梢詡鬟_誠意。

此外，跟顧客打招呼的時機也是很重要的，柜臺式藥店應該是在顧客一進入店里的時候;開放式藥店應是在和顧客視線交接的時候。至于 歡迎再次光臨 這句話，是要用在顧客即將離開藥店時，店員表示感謝與再次歡迎的話語。

(2) 好的 這是藥店店長被顧客呼喚時回答的用語。譬如顧客說 請拿這個給我看一下 ，藥店店長應面對著顧客，回答顧客 好的 或是 請您稍等一下 之后，再出示藥品。

(3) 請您稍等 不管顧客等待的時間長短，只要發(fā)生讓顧客等待的情況就要說 請您稍等 ，在說這句話之前藥店店長可以簡短地闡述讓顧客等候的理由，例如： 我馬上去庫房查一下有沒有您要的藥品，請您稍等一下 。就這樣，顧客不僅明白為何要等一下，即使等待的時間稍長一些也不會覺得煩躁不安了。

(4) 讓您久等了 找到藥品后，拿給顧客看的時候要說 讓您久等了 或 很抱歉，讓您久等了 。

這句話也可以用在藥店店長包裝好藥品交給顧客的時候。

(5) 對不起 這是對顧客的要求無法做到時對其表示歉意的言語。例如： 真對不起，這種藥品剛好賣完，不過，請留下您的姓名和電話，一到貨，我馬上通知您，好嗎?及時而又坦誠的 對不起 ，能夠在很多時候?qū)栴}順利解決。

(6) 謝謝您 這句話可以在接待顧客過程中的任何時候使用，即使對同一顧客使用多次也不用嫌多。此外，當顧客購買完藥品要離去時，藥店店長也應該以一種感激的心情向顧客說一聲 謝謝您的惠顧 ，送別顧客。

2.語言表達的藝術。語言，是人們思想交流的工具。言為心聲，語為人鏡。藥店店長每天要接待數(shù)以百計的顧客，主要是靠語言這種工具與顧客溝通和交流，藥店店長的語言是否熱情、禮貌、得體，直接影響著自身和藥店的形象。如果只是機械地使用禮貌用語而不帶有任何誠意，只會起到相反的作用，影響顧客對藥品和服務的滿意程度。因此，藥店店長在接待顧客時，必須要講究語言藝術，提高使用接待用語的技巧。

(1)態(tài)度要好。態(tài)度是指說話時的動作和神情。在銷售服務中，有些藥店店長受到了顧客的表揚，有些則受到顧客的指責和批評，這是在服務中常發(fā)生的事情，主要是由藥店店長的態(tài)度和表現(xiàn)引起的。

例如：顧客進店，盡管藥店店長在行為舉動上是服從命令并且聽從指揮的，按要求主動地向顧客打了招呼 歡迎光臨 ，但是，不僅斜眼看著顧客，還面無表情一點笑容也沒有;或者對買了東西之后的顧客說： 謝謝 ，就粗魯?shù)赝瞥鏊幤罚眢w轉(zhuǎn)向另一側(cè)，一點也沒有感謝的意思。這些生硬、冷談的語氣和態(tài)度會帶給顧客非常不愉快的感受。如果藥店店長在打招呼時，輔之以點頭示意、笑臉相迎，那么給顧客的印象就不同了。所以，主動、熱情、耐心、周到的服務態(tài)度，不僅要由口頭語言來表達，還要與其動作、神態(tài)互相配合地表現(xiàn)出來，才能達到語言、動作、神態(tài)三者的和諧統(tǒng)一，以取得服務態(tài)度最佳的效果。

但是態(tài)度也不能好得過分，以過于華麗的言詞對待顧客，不僅不能夠打動顧客的心，還會使顧客對這個藥店店長產(chǎn)生一種 敬而遠之 的情緒。

(2)要突出重點和要點。銷售用語的重點在于推薦和說明，而其他僅僅是鋪墊20xx年藥店工作總結(jié)20xx年藥店工作總結(jié)。因此，藥店店長在接待顧客時，必須抓住重點，突出要點，說話要精練、簡短，以引起顧客的注意和興趣。

如： 有康泰克嗎? 有。 ;或者 有邦迪創(chuàng)口帖嗎? 請問，您要哪種的? 哪種比較好? 這種比較常用。 就這種了。 好的。 就這樣，簡單、短暫的一段對話可以用最少的詞語表達出最大的信息量。藥店店長在銷售服務過程中應力求避免羅嗦。三番五次的重復介紹只會導致自身精力的過度消耗和嗓音嘶啞。

(3)表達要恰當、語氣要委婉。恰當就是說話要準確、貼切。表達是否恰當不僅體現(xiàn)在接待中的回答上，還貫穿在整個接待過程的交談當中，對一些特殊的顧客，要把顧客忌諱的話說得中聽一些，讓顧客覺得藥店店長是尊重和理解他的。如面對一位胖顧客不要說： 您長得太胖，不太適合用這種藥。 可換成 身材較豐滿 、 很壯實 、 很有福態(tài) ;說顧客很瘦，不如說 苗條 ;對皮膚較黑的顧客不要說 你的皮膚這么黑 ，應該說 您的膚色較暗 ;對想買低檔品的顧客，不要說 這個便宜 ，而要說 這個價錢比較適中 。另外，在接待顧客時絕對不能涉及顧客的某些生理缺陷，如果實在避免不了，一定要考慮好措詞。

此外，在說明某些藥品時，應盡量選擇簡單、易懂的詞語來進行說明。例如： 這種藥一次服用多少? 如果回答 毫升 ，可能對方一時間對這個單位沒有概念，應該說 毫升，相當于 調(diào)羹的份量 。

(4)語調(diào)要柔和。藥店店長與顧客交談的語氣和聲調(diào)是很重要的，語調(diào)柔和與否是通過聲音的高低、強弱和快慢來實現(xiàn)的。同樣一句話，由于語氣、聲調(diào)的表達方式不同，效果則會大不一樣!。比如一聲 好 字，如果語氣拉長，聲調(diào)提高，就會起到相反的作用;接待較忙碌時用高聲而短促地說 等一下 ，顧客即會產(chǎn)生反感，嫌藥店店長態(tài)度生硬、不耐煩。如果說得輕柔些，就會使人產(chǎn)生舒服的感覺，若是加上 請您稍等一下 ，就會顯得很有禮貌。語言中的重音，是一種微妙的表達技巧。

(5)要通俗易懂。首先，要說普通話。尤其對于流動人口多的大、中城市的藥店店長來講，更要做到 說標準的普通話 。無論說話內(nèi)容如何完美，倘若是口齒不清，有濃重的地方口音，會給人聽不下去或是聽錯意思。其次，要能聽懂，甚至會講一些地區(qū)的方言。因為有些異地顧客的方言非常濃重，可能會一時鬧不清這位顧客在說什么，對待這種顧客，藥店店長一定要有耐心才行。不僅如此，掌握一些外語(主要是英語)對于藥店店長來說也是非常必備的。最后，在與顧客交談時，千萬不要使用商業(yè)專用術語或藥品的專業(yè)代碼，以使顧客更好地理解。

(6)要配合氣氛。在上班時間不顧周圍氛圍，總是旁若無人地找同事閑聊天的藥店店長不乏其人，有些是近距離地小聲嘀咕，有些是只要在方圓十幾米內(nèi)活動的人都能聽到的笑罵，再配合上那一雙雙靈活而令人生畏的眼睛，使得很多顧客不敢上前去自找麻煩，從而導致大部分顧客的流失。

而有些藥店店長在顧客面前使用了禮貌用語，可是當顧客剛一轉(zhuǎn)身，她馬上就找同事閑聊天或是議論顧客，且言語粗俗，顧客聽到了不僅會感到不愉快，而且最初對這位藥店店長的好印象也會蕩然無存，進而對這家藥店產(chǎn)生懷疑，失去信心。因此，在工作中禁止閑聊是藥店店長必須遵守的，而同事之間的言談也應注意使用禮貌用語。

(7)不夸大其辭。不著邊際地吹噓夸大，可能暫時會推銷出藥品，但并非永久的良策。顧客吃虧上當只能是一次，其后絕不會重蹈舊轍，最終受損失的還是藥店。所以，誠實客觀地介紹、推薦藥品，才是長久的良策。

(8)要留有余地。在銷售服務過程中，藥店店長應該在實事求是、真誠中肯的基礎上，做到語言委婉，話不說絕。應運用留有余地的、好聽且含蓄的、使顧客能得到安慰的語言。如某一藥品缺貨或剛剛賣完，藥店店長不能對顧客說： 沒有貨了 、 賣完了 、 不知道 等毫無伸縮余地的絕對性回答，應該告訴顧客何時才會有貨，或者把顧客的電話和需求的貨號記下，以便來貨時及時通知，如： 實在對不起，這種藥品剛好賣完了，不過我們已經(jīng)去進貨了，能不能請您明天早上再買? 如確實無貨供應，也應替顧客著想，熱情的介紹某種類似品供顧客選擇，或者，提供給他可能購買到所需藥品的去處。如 真不巧，您需要的這種商品賣完了。如果您急需的話，我建議您到 藥店去看看，那里可能有您需要的品種。 這樣不計得失的熱情建議很容易獲得顧客的信任。即使顧客一時買不到稱心的藥品，也會在你的關切下得到心理上的安慰，從而對這個藥店店長、這家藥店產(chǎn)生好感。

(9)要有問必答。營業(yè)過程中顧客向藥店店長詢問是常有的事情，可能會提出藥品交易上的問題，也可能提出各種與藥品無關的問題，如問路、乘車路線、游覽等一些生活上的事情20xx年藥店工作總結(jié)工作總結(jié)。那么作為一名優(yōu)秀的藥店店長要明白：顧客向我們提問，是相信是期望，我們?yōu)槠浞?，理應以誠相待，做到有問必答，盡量滿足顧客的需求?；诖?，藥店店長不僅要鉆研本職工作的各方面知識，還要熟悉當?shù)赜嘘P方面的情況，如交通、旅店、景點、運輸及重要的大中型場所地址。當然，藥店店長不是 百科全書 ，對于回答不上來的問題，要向顧客表示歉意，絕不能采取冷淡的態(tài)度。

無聲的語言。無聲的語言又稱為體態(tài)語言，就是通過人體各部位的變化而表現(xiàn)出來的各種表情、姿態(tài)所傳遞的信息。主要通過眼神、手勢、表情和姿態(tài)等無聲的暗示來表達。體態(tài)語言雖然是示意性的、無聲的，但它卻是輔助藥店店長體現(xiàn)一定思想內(nèi)容的重要形式。

體態(tài)語言中人們經(jīng)常使用的一種語言形式就是眼神和手勢。藥店店長說話時配合適當?shù)捏w態(tài)語言，以加強或補充銷售語言中凝聚的思想情感和藥品信息，不僅能夠把話說得更加有聲有色，而且也能夠吸引顧客的注意力，讓顧客通過視覺的幫助來獲得深刻的印象，從而使銷售在一種和諧的氣氛中順利完成。

(1)眉眼

眼睛加上眉毛是人面部傳遞信息潛力最大的器官，通過視線和注視方式的變化所產(chǎn)生的不同眼神，傳遞和表達著不同的信息。銷售過程中最常見的眉眼形態(tài)有：

凝視 ，即注視對方。凝視的部位和時間長度的不同，給對方造成的影響也不同。在銷售過程中常見的凝視，應該是保持合適的距離，藥店店長注視顧客的目光位置以顧客臉部由雙眼底線和前額構(gòu)成的三角區(qū)域為宜，這樣會給顧客以誠懇的感覺。但千萬要注意不要純粹為了完成這個動作而面無表情、目光呆滯。

藥店述職工作報告【篇8】

一、銷售情況

20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是2008年的2。6倍，這些成績的取得，除了我店職工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

二、經(jīng)營管理方面

1、平時注意對職工進行業(yè)務素質(zhì)的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。

三、存在問題

1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、職工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的'關聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調(diào)整經(jīng)營思路。

四、對今后工作的打算和建議

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內(nèi)發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結(jié)構(gòu)合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

4、組織職工進行業(yè)務素質(zhì)培訓，使職工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。

5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領職工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。

藥店述職工作報告【篇9】

零售藥店質(zhì)量負責人工作總結(jié)

近年來，隨著人們對健康的關注度不斷提高，零售藥店成為人們購買藥品和保健品的主要渠道之一。作為零售藥店的質(zhì)量負責人，我擔負著確保藥店產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的重要責任。我針對過去一年的工作進行總結(jié)如下。

首先，我注重在產(chǎn)品質(zhì)量方面進行管理。藥品涉及到人們的生命健康，因此，我十分重視藥品的質(zhì)量控制。我承諾嚴格按照國家相關法律法規(guī)和藥品管理政策，確保所售藥品的合法性和安全性。我組織員工參加相關培訓，提高他們對藥品的辨識能力和質(zhì)量意識。我建立了嚴格的藥品采購和入庫制度，確保供應商的資質(zhì)和藥品的質(zhì)量。另外，我定期進行藥品檢驗，對即將過期或品質(zhì)出現(xiàn)問題的產(chǎn)品進行及時處理，確保售出的藥品都是符合標準的。

其次，我注重在服務質(zhì)量方面進行提升。作為零售藥店，我們的服務質(zhì)量直接關系到顧客的滿意度和忠誠度。我把提高員工服務意識和技能作為重要工作，培訓員工具備良好的溝通能力和專業(yè)知識，以便能夠為顧客提供準確的藥品咨詢和優(yōu)質(zhì)的服務體驗。我鼓勵員工關注顧客的需求，盡可能滿足他們的要求，并主動積極解決問題。同時，我推行了顧客服務滿意度調(diào)查，定期收集顧客的反饋意見和建議，并及時改進我們的服務。

此外，我注重團隊管理和員工培訓。一個團結(jié)和諧的團隊是完成工作任務的基石。因此，我注重團隊的建設和人員的激勵。我鼓勵員工之間相互學習和合作，定期組織團隊活動，增強員工的凝聚力。同時，我制定了明確的工作目標和考核指標，激勵員工積極進取。我利用每周例會的機會，與員工共同討論工作中遇到的問題，并提供指導和支持。此外，我還注重員工的職業(yè)發(fā)展，提供培訓和晉升機會，激勵員工不斷學習和提升自己的專業(yè)能力。

最后，我注重與相關部門和機構(gòu)的合作。在保證藥店質(zhì)量的同時，我積極與相關部門和機構(gòu)建立聯(lián)系和合作，不斷學習和了解行業(yè)發(fā)展的最新動態(tài)和政策法規(guī)。我參加行業(yè)內(nèi)的研討會和培訓課程，增加自己的專業(yè)素養(yǎng)和知識儲備，并通過與相關機構(gòu)的合作建立起相互信任和互利共贏的關系，促進藥店的持續(xù)健康發(fā)展。

總之，作為零售藥店質(zhì)量負責人，我在過去一年的工作中注重產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量的提升，通過建立嚴格的管理制度，加強團隊建設和員工培訓，與相關機構(gòu)合作等措施，為顧客提供了安全可靠的藥品和優(yōu)質(zhì)的服務。我將繼續(xù)努力，不斷學習和總結(jié)經(jīng)驗，為藥店的發(fā)展做出更大的貢獻。

藥店述職工作報告【篇10】

時光如梭！轉(zhuǎn)眼間我來到慧之橋科技公司工作已經(jīng)三個月得時間了。在這三個月得時間里，自己學習到了很多有關軟件銷售得知識。為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗，揚長避短，提高自己得業(yè)務技能，現(xiàn)將工作情況總結(jié)以及工作計劃匯報如下：

又一次被幸運之神眷顧，意外運作了CRE得WMS項目投標工作。讓我在一次對項目投標步驟、運作過陳全方面得了解了一次。盡管沒有拿下項目，但是也獲得了很多經(jīng)驗和能力。

在投入到新得工作崗位后，我也開始了新得工作――軟件銷售。這項工作使自己掌握了很多軟件得知識?？梢院涂蛻魷贤ㄜ浖眯阅?、好處以及我們得優(yōu)勢。在每一次面對客戶得時候，每一句話，每一個動作都代表著公司形象。所以，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑得快還靠車頭帶，由于是新得工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多得不足，在這些方面我都得到了公司領導、部門領導及本部門得老員工得正確引導和幫助，使我得工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。我相信對我得未來發(fā)展打下了良好得基礎。

踏入新得工作崗位后，經(jīng)過三個月得鍛煉，使自己對這份工作有了更多更深得認識。對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同得認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己得思想脈絡。

首先是心態(tài)，套用米盧得一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確得態(tài)度，才能運用正確得方法，找到正確得方向，進而取得正確得結(jié)果。具體而言，我對工作得態(tài)度就是選擇自己喜愛得，然后為自己得所愛盡自己最大得努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產(chǎn)生興趣，徹底得愛上它，你才能充分得體會到其中得快樂。我相信我會在對這一業(yè)務得努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作得樂趣，也才能毫無保留得為它盡我最大得力量?？梢哉f，懂得享受工作，才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題得認識我可以用一個簡單得例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠得環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性得警覺等，決定了它能在沙漠得環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任得能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作得生命力。一個在事業(yè)上成功得人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調(diào)發(fā)展和運作得人。

藥店述職工作報告【篇11】

XX公司經(jīng)營面積117多平方米，經(jīng)營范圍涵蓋中成藥。中藥飲片，化學藥制劑，生化藥品，生物制劑。店面寬敞明亮，柜臺結(jié)構(gòu)擺放合理。商品陳列井然有序，分類擺放。配備有空調(diào)一臺。冷藏冰柜一個。西藥經(jīng)營品種1200余種，中藥飲片品種1500余種。持有藥品監(jiān)管部門，工商行政管理部門年檢合格所頒發(fā)的《藥品經(jīng)營許可證》，《營業(yè)執(zhí)照》，《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范認證證書》。

北京同仁堂藥店有限職責公司擁有職工12名，其中藥師2人。職工全部經(jīng)過藥監(jiān)局組織的藥品企業(yè)從業(yè)人員培訓，并取得合格證書。

在經(jīng)營過程中為參保人員供給基本醫(yī)療保險處方藥品外配服務，和部分非處方藥品購藥服務;并進取對外配處方進行審核。

一年來，我們組織員工認真學習醫(yī)保文件，在醫(yī)保中心的領導下，進取執(zhí)行醫(yī)保政策，服從醫(yī)保中心的工作指導，從未發(fā)生誤發(fā)藥品事件，非藥品刷卡的投訴。很好的履行了為參保職工服務的職責。從未發(fā)生假冒偽劣藥品事故，價格欺詐事件。

對于今年的工作，我們?nèi)w職工有信心在醫(yī)保中心的領導下，有本事圓滿完成為參保人員服務的工作。我們必須再接再厲，服從醫(yī)保中心的指導，努力完成各項工作任務，不辜負上級領導的期望，更好的履行為參保人員服務的職責。

奶茶店實習報告匯集八篇

俗話說，凡事預則立，不預則廢。在幼兒園教師的平時工作生活中，會經(jīng)常需要提前準備參考資料。資料可以指人事物的相關多類信息、情報。資料對我們的學習和工作有著不可估量的作用。那么，關于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢？根據(jù)你的需要，小編精心整理了奶茶店實習報告匯集八篇，歡迎閱讀，希望對你有幫助。

奶茶店實習報告(篇1)

奶茶實習報告

一、引言

奶茶作為一種新興的飲品，近年來在全球范圍內(nèi)迅速流行起來。作為一名大學生，在學習期間，我有幸參與了一家知名奶茶店的實習。通過這次實習，我深入了解了奶茶制作的過程，了解了奶茶市場的現(xiàn)狀，也體驗了奶茶店的運營管理。在這篇實習報告中，我將總結(jié)我的實習經(jīng)驗并分享我對奶茶行業(yè)的一些見解。

二、實習任務和目標

在實習期間，我的主要任務是學習和掌握奶茶的制作方法，并在店內(nèi)實踐操作。在實習的過程中，我積極參與了奶茶店的運營和管理工作，包括顧客接待、訂單處理、財務管理等方面的工作。我的主要目標是能夠熟練掌握奶茶的制作技巧，提供優(yōu)質(zhì)的服務，并為店鋪帶來更多的顧客和利潤。

三、實習過程和經(jīng)驗分享

實習期間，我首先學習了奶茶的基本知識和制作流程。通過老師的指導和實踐操作，我逐漸掌握了奶茶的配料比例、材料選擇和制作步驟。在學習的過程中，我發(fā)現(xiàn)奶茶的味道和質(zhì)量對顧客的吸引力至關重要。為了提供更好的服務，我不斷改進自己的制作技巧和工作效率。

另外，在店內(nèi)的實習過程中，我也學到了一些重要的管理經(jīng)驗。例如，及時回應客戶的需求和投訴是提高顧客滿意度的關鍵。在處理訂單時，我始終保持耐心和友好的態(tài)度，盡力滿足顧客的要求。此外，為了提高工作效率，我學會了合理安排時間和資源，避免浪費，并在繁忙的時段與同事協(xié)作，保證訂單的及時完成。

四、奶茶行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢

在實習的過程中，我也對奶茶行業(yè)的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢進行了一定的了解。奶茶市場在近年來取得了快速的發(fā)展，越來越多的消費者選擇奶茶作為他們的休閑飲品。與傳統(tǒng)的咖啡店相比，奶茶店的門店投資相對較低，且消費價格更加親民，因此吸引了更多的創(chuàng)業(yè)者。

同時，隨著人們生活水平的提高，消費者對于飲品的口感和健康要求也在不斷增強。因此，奶茶店不僅要提供多樣化的口味選擇，還要注重原材料的選擇和質(zhì)量控制，以滿足消費者的需求。此外，奶茶店還需要注重品牌形象的建設和宣傳，通過差異化的產(chǎn)品和服務來吸引更多的顧客。

五、結(jié)論

通過這次奶茶實習，我不僅學到了奶茶的制作技巧和運營管理經(jīng)驗，還對奶茶行業(yè)有了更深入的了解。奶茶行業(yè)在不斷發(fā)展和創(chuàng)新，對于創(chuàng)業(yè)者來說，是一個很好的創(chuàng)業(yè)機會。但是，為了在競爭激烈的市場中取得成功，創(chuàng)業(yè)者需要具備扎實的產(chǎn)品知識和管理技能，并不斷提升自己的創(chuàng)新能力和市場洞察力。

在未來，我會繼續(xù)學習和關注奶茶行業(yè)的發(fā)展動態(tài)，并結(jié)合自身的實踐經(jīng)驗，探索更多的創(chuàng)業(yè)機會和市場前景。同時，我也會將所學到的知識應用到我的學業(yè)和未來的職業(yè)生涯中，努力成為一個優(yōu)秀的奶茶從業(yè)者。

六、參考文獻

[1] 張丹丹. 奶茶市場現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢分析[J]. 時代經(jīng)貿(mào), 2020(2):44-45.

[2] 劉麗. 奶茶連鎖店管理模式創(chuàng)新研究[J]. 現(xiàn)代商貿(mào)工業(yè), 2019(1):85-86.

奶茶店實習報告(篇2)

奶茶實習報告

一、 引言

奶茶是一種受歡迎的飲品，近年來在全球范圍內(nèi)迅速流行起來。本次實習旨在了解奶茶行業(yè)的發(fā)展狀況、了解奶茶店的運營管理以及提升自己的實踐能力。通過實習，我對奶茶行業(yè)有了更深入的了解，并學到了許多寶貴的經(jīng)驗和技巧。本報告將詳細描述實習期間的工作內(nèi)容、實踐經(jīng)驗以及對奶茶行業(yè)的總結(jié)和展望。

二、實習內(nèi)容

在實習期間，我主要負責以下幾個方面的工作：

1. 客戶服務：為顧客提供熱情友好的服務，幫助顧客選擇適合的奶茶口味，并確保訂單準確無誤的完成。

2. 原料準備：根據(jù)訂單制作奶茶，包括泡茶、添加調(diào)味料、泡泡茶等。同時，我還負責保持原料的質(zhì)量和數(shù)量，確保供應充足。

3. 店面衛(wèi)生：保持店內(nèi)的清潔和衛(wèi)生，包括清洗器具、擦拭桌面、清理垃圾等工作。

4. 庫存管理：及時記錄和補充原料的數(shù)量，確保庫存充足，避免斷貨。

三、實習經(jīng)驗

在實習期間，我積累了許多寶貴的實踐經(jīng)驗：

1. 團隊合作：奶茶店的工作強調(diào)團隊協(xié)作，只有團隊的努力才能保證店面的正常運營。我與同事之間的密切合作，讓我更加深刻地體會到團隊的重要性。

2. 細心周到：奶茶的制作需要細心和耐心，每一步都需要仔細操作。我通過練習和實踐，提高了細節(jié)的把控能力，確保每一杯奶茶的質(zhì)量和口感。

3. 顧客服務：顧客是奶茶店最重要的資產(chǎn)，他們的滿意度直接關系到店面的生意。我在與顧客交流中，學會了傾聽和理解顧客的需求，提供個性化的服務。

4. 壓力管理：奶茶店工作壓力較大，尤其在高峰期需要處理大量的訂單。我通過學習如何合理安排時間和調(diào)節(jié)情緒，更好地應對工作中的壓力。

四、對奶茶行業(yè)的認識和思考

通過本次實習，我對奶茶行業(yè)有了更深入的了解，并對其發(fā)展前景有了一定的認識：

1. 奶茶行業(yè)的市場潛力巨大，受年輕人的喜愛。隨著人們消費水平的提高和對生活品質(zhì)的追求，奶茶行業(yè)有著廣闊的發(fā)展空間。

2. 奶茶品牌競爭激烈，創(chuàng)新能力和品牌形象的建設非常重要。奶茶店要不斷創(chuàng)新口味和推陳出新，同時注重品牌形象的塑造和推廣。

3. 顧客體驗是奶茶店成功的關鍵之一。良好的服務質(zhì)量、舒適的店面環(huán)境以及獨特的品牌文化能夠吸引更多的顧客和提升他們的消費滿意度。

五、展望未來

在未來，我計劃繼續(xù)深入學習奶茶行業(yè)的相關知識，提升自己的專業(yè)能力。同時，我也希望在實踐中不斷積累經(jīng)驗，加強與顧客的溝通和團隊合作能力。最終，我希望能夠通過努力成為一名優(yōu)秀的奶茶師傅或者開設自己的奶茶店，為更多的人帶來美味享受。

六、總結(jié)

通過這次實習，我對奶茶行業(yè)有了更深入的了解，同時培養(yǎng)了自己的實踐能力和團隊協(xié)作精神。我將繼續(xù)努力學習，提升自己的專業(yè)能力，為將來的發(fā)展打下堅實的基礎。

奶茶店實習報告(篇3)

本次奶茶實習報告主要圍繞以下幾個主題展開：奶茶市場現(xiàn)狀、奶茶行業(yè)競爭形勢、奶茶店運營管理與創(chuàng)新、奶茶品牌營銷策略。

一、奶茶市場現(xiàn)狀

隨著年輕人消費觀念的變化，奶茶逐漸走向了年輕人的心中。據(jù)統(tǒng)計，2019年中國奶茶市場總體規(guī)模達到了2650億元，同比增長了17.5%。其中，以芒果、珍珠奶茶、奶蓋茶、雙皮奶為代表的四大主流品類，依然占據(jù)了市場的主導地位。另外，隨著健康消費理念的興起，糖分較低、營養(yǎng)價值較高的鮮果奶茶、酸奶茶、無糖茶等新品類也開始受到年輕人的喜愛。

二、奶茶行業(yè)競爭形勢

奶茶行業(yè)競爭形勢越來越激烈，一方面由于奶茶門店數(shù)量的飛速增長，市場上奶茶品牌的種類越來越多，同時國內(nèi)外知名品牌的涌入也造成了市場份額的競爭。另一方面，年輕消費者對于品味的要求越來越高，對口感和服務的要求也越來越嚴格。

三、奶茶店運營管理與創(chuàng)新

針對以上競爭形勢，奶茶品牌需要下功夫在產(chǎn)品研發(fā)、設備更新和營銷策略等方面進行創(chuàng)新。在產(chǎn)品研發(fā)方面，如推出更多健康、營養(yǎng)且個性化的口味、降糖抗過敏等產(chǎn)品。在設備更新方面，如引進先進的奶茶機和服務裝置，在減少等待時間和提高效率的同時提升服務質(zhì)量。在營銷策略方面，如推出不同的促銷活動，如套餐、贈品等，以及響應當下年輕消費者的熱點話題、事件等。

四、奶茶品牌營銷策略

奶茶品牌的營銷策略非常多樣化，包括線上和線下的營銷渠道。在線上渠道中，如通過微信、微博、抖音等社交媒體平臺進行宣傳營銷活動；在線下渠道方面，如開設形象店面、工廠店、卡車快閃店等。其中較為常見的營銷策略包括送代金券、贈品、抽獎等。

總的來說，奶茶的市場前景依然非常廣闊，不管是在奶茶的研發(fā)、設備、營銷策略上，或是針對不同的目標消費者以及線上、線下營銷策略，奶茶品牌需要不斷創(chuàng)新和提高服務質(zhì)量，以迎合當下消費者的需求，才能在激烈的市場競爭中脫穎而出。

奶茶店實習報告(篇4)

奶茶實習報告

1. 引言

我是一名大學生，今年暑假期間，我有幸在一家知名奶茶店進行實習。在實習期間，我深入了解了奶茶行業(yè)的運營模式和管理流程，并且獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和技能。在這份奶茶實習報告中，我將會詳細介紹我在實習期間所學到的內(nèi)容，以及我對奶茶行業(yè)的一些觀察和思考。

2. 實習內(nèi)容

在實習期間，我主要負責了以下幾個方面的工作：

2.1 產(chǎn)品技能培訓

我首先接受了一系列關于奶茶的產(chǎn)品技能培訓，包括制作奶茶的基本工藝、使用各種器具和設備、掌握調(diào)味品的使用等。通過實際操作和師傅的指導，我逐漸掌握了奶茶的制作技巧，并且在實習期間能夠獨立制作出美味的奶茶。

2.2 客戶服務

奶茶店是一個與客戶直接接觸的場所，因此良好的客戶服務是非常重要的。我在實習期間負責接待客戶、處理客戶訂單和投訴，并且學會了如何與客戶進行有效的溝通和互動。我發(fā)現(xiàn)，耐心、友好和專業(yè)的態(tài)度是提升客戶滿意度的關鍵。

2.3 店內(nèi)管理

除了客戶服務，我還參與了店內(nèi)的日常管理工作。我學會了如何進行庫存管理、消毒清潔、貨品擺放等工作，并且了解到一個高效的店內(nèi)管理可以提高運營效率和降低成本。

3. 對奶茶行業(yè)的觀察和思考

3.1 奶茶市場的競爭激烈

奶茶市場競爭激烈，各種品牌和口味琳瑯滿目。在我所在的城市，奶茶店幾乎遍布每個街角。因此，要在這個行業(yè)立足，不僅需要有獨特的產(chǎn)品和口味，還需要有創(chuàng)新的經(jīng)營模式和宣傳手段。

3.2 產(chǎn)品質(zhì)量是關鍵

奶茶行業(yè)的核心是產(chǎn)品質(zhì)量，只有有口碑的產(chǎn)品才能夠吸引更多的消費者。我在實習期間也親身體驗到，只有將產(chǎn)品做到最好，才能贏得客戶的信任和回頭率。

3.3 客戶體驗至關重要

在實習期間，我發(fā)現(xiàn)僅僅提供好的奶茶產(chǎn)品是不夠的，客戶體驗同樣至關重要。店內(nèi)的整潔、員工的服務態(tài)度、快速準確的訂單處理等，都會對客戶的體驗產(chǎn)生重要影響。因此，奶茶店在提升客戶體驗方面也可以下功夫。

4. 總結(jié)

通過這次奶茶實習，我不僅深入了解了奶茶行業(yè)的運營模式和管理流程，而且獲得了很多寶貴的經(jīng)驗和技能。我學會了如何制作出美味的奶茶，了解了客戶需求和喜好，還學會了如何處理客戶投訴和提高客戶滿意度。這次實習不僅加深了我對奶茶行業(yè)的了解，也對我的職業(yè)生涯規(guī)劃產(chǎn)生了積極影響。我希望通過自己的努力和學習，將來能在奶茶行業(yè)中有所發(fā)展和突破。

奶茶店實習報告(篇5)

奶茶實習報告

一、前言

這個暑假，我選擇到一家奶茶店實習，體驗工作生活，增加自己的實踐經(jīng)驗。在這段時間，我深深地感受到了奶茶行業(yè)的繁榮與競爭，也學習到了不少有益的知識和技能。下面，我將對我的實習經(jīng)歷進行詳細介紹和總結(jié)。

二、實習公司簡介

實習的公司名為“茶顏悅色”，是一家提供奶茶、果汁、烤飲等多種產(chǎn)品的連鎖店。公司總部位于北京，目前在全國范圍擁有上千家門店，營業(yè)額穩(wěn)定增長。公司以綠色健康、創(chuàng)新品質(zhì)、多樣選擇為核心理念，不斷推出新品，滿足不同顧客的需求。我所在的門店位于上海市浦東新區(qū)，是一家新開業(yè)的分店，裝修簡約時尚，充滿年輕氣息。

三、實習經(jīng)歷

1. 崗位介紹

我在這家店的實習崗位是導購員，主要負責店內(nèi)產(chǎn)品的介紹、銷售和服務。接待顧客是我最主要的工作內(nèi)容。首先，我需要向每位顧客熱情地問候，并提供菜單和宣傳冊。然后，根據(jù)顧客的需求和口味，向他們推薦不同的產(chǎn)品。在推薦過程中，我需要加強跟顧客的溝通和引導，讓他們更好地理解產(chǎn)品的特點和價值。最后，我需要完成訂單、收款、準備奶茶等工作。

2. 實習任務

在實習期間，我接受了一系列任務，讓我更好地了解奶茶行業(yè)和公司運營。

（1）接待顧客

通過這個任務，我學會了如何對顧客進行熱情的問候和接待。每位顧客都有自己的需求和口味，我需要耐心地跟他們溝通，了解他們的喜好，推薦適合的產(chǎn)品。同時，在顧客等待的時間里，我會主動與他們交流，增強和顧客的互動和信任。

（2）制作奶茶

這個任務讓我從最基本的操作開始學習，包括洗杯、注水、加料和反復攪拌。掌握奶茶的制作技巧對于我以后的工作非常有幫助。在制作過程中，我也意識到了衛(wèi)生和質(zhì)量的重要性，要注意衛(wèi)生防護和調(diào)料搭配。

（3）陳列及清潔

這個任務讓我學習了如何進行產(chǎn)品陳列和清潔，兩者缺一不可。精美的陳列可以吸引顧客的眼球，增加產(chǎn)品的銷量；另一方面，清潔可以維護店面整潔和產(chǎn)品衛(wèi)生。這個任務是一項長期的工作，需要不斷地進行維護。

（4）銷售目標

為了提高銷售業(yè)績，公司為每個門店設定了銷售目標，并定期對員工進行銷售培訓和考核。在我實習期間，我也參與了銷售培訓和考核，通過不斷努力，我成功地實現(xiàn)了自己的銷售目標。

3. 實習感悟

通過這段時間的實習，我收獲了很多有益的經(jīng)驗和感悟。首先，我深刻體會到了奶茶行業(yè)的激烈競爭和市場變化。在這個行業(yè)，不斷推陳出新是保持競爭優(yōu)勢的關鍵。其次，我也了解到了公司的經(jīng)營理念和核心價值觀，包括“顧客至上”、“員工是公司的最大財富”等。再次，我通過與其他員工和顧客的互動，學會了如何處理各種場合下的溝通和沖突。最后，我整個實踐過程中培養(yǎng)了自己的責任感和團隊合作精神。

四、實習總結(jié)

通過這段時間的實習，我不僅增加了自己的實踐經(jīng)驗，更鍛煉了自己的溝通能力、銷售技能、領導能力等。在以后的學習和工作中，這些經(jīng)驗和能力都會給我?guī)砭薮蟮膸椭Ｗ詈?，我要感謝“茶顏悅色”公司和所有在實習期間給予我關心和支持的人。

奶茶店實習報告(篇6)

奶茶實習報告

一、引言

奶茶是當下非常受歡迎的一種飲品，因其口感獨特、口味豐富而深受消費者的喜愛。本次實習我有幸進入一家知名奶茶店進行實習，在實習期間我深入了解了奶茶行業(yè)的相關知識，學習了奶茶的制作流程，并參與了店面的日常運營工作。以下是我對奶茶行業(yè)的實習報告。

二、奶茶行業(yè)的發(fā)展

奶茶作為一種新興飲品，近年來在中國迅速發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，中國奶茶消費市場的規(guī)模從2010年的10億人民幣增長到2019年的200多億人民幣，年均增長率超過20%。奶茶市場的快速發(fā)展主要由于年輕消費者對時尚健康的需求不斷增加，奶茶作為一種便捷、美味的飲品符合了這些需求。

三、奶茶店的運營管理

在奶茶店的運營過程中，主要包括店面選址、裝修設計、原材料采購和員工培訓等方面。店面選址是奶茶店運營成功的關鍵之一，需要考慮到人口密集度、競爭環(huán)境和交通便利等因素。裝修設計方面，奶茶店通常采用明亮簡潔、舒適溫馨的風格，以吸引年輕人群。

四、奶茶制作流程

奶茶的制作流程相對簡單，但需要注意一些細節(jié)才能制作出口感和味道都符合要求的奶茶。首先是選用新鮮優(yōu)質(zhì)的奶茶材料，如優(yōu)質(zhì)茶葉和新鮮水果。然后是煮茶和提煉奶茶，需要掌握好時間和火候，以保證奶茶的香氣和口感。最后是添加配料，如椰果、珍珠和布丁等。不同的口味搭配可以滿足不同消費者的需求。

五、奶茶店的市場競爭

隨著奶茶市場的不斷擴大，競爭也變得日趨激烈。為了保持競爭力，奶茶店需要不斷創(chuàng)新，在口味和營銷方面做出獨特的研究。例如，推出限時優(yōu)惠活動、與明星和IP合作等方式可以吸引更多消費者。同時，提高服務質(zhì)量，保證產(chǎn)品質(zhì)量也是取得競爭優(yōu)勢的重要手段。

六、實習心得體會

通過這次奶茶實習，我深入了解了奶茶行業(yè)的發(fā)展和運營管理，對奶茶的制作流程有了更深刻的認識。在實習過程中，我也參與了店面的日常運營工作，鍛煉了自己的溝通和團隊合作能力。同時，我也意識到奶茶行業(yè)是一個競爭激烈的行業(yè)，需要不斷學習和創(chuàng)新才能保持競爭力。

七、結(jié)語

奶茶行業(yè)的發(fā)展前景廣闊，但也面臨著激烈的競爭。在未來的發(fā)展中，奶茶店需要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務質(zhì)量，與時俱進，滿足消費者的需求。對于我個人而言，這次的奶茶實習經(jīng)歷讓我受益匪淺，提高了我的實踐能力和專業(yè)知識水平，我將繼續(xù)努力學習，為將來的職業(yè)發(fā)展打下堅實基礎。

在國企工作述職報告

述職報告是工作人員向他人總結(jié)自身工作情況的書面公文，每次寫述職報告都讓人頭疼，大家又要開始發(fā)愁了吧？編輯為大家推薦的這篇“在國企工作述職報告”文章內(nèi)容深刻值得深思，請將此篇文章記入您的個人收藏夾！

在國企工作述職報告 篇1

截至目前，國有企業(yè)改革三年行動取得了階段性成果，9個方面79項改革任務總體任務完成率達77.5%。

（一）建立健全改革工作機制。一是領導高度重視。邦興書記親自研究《巫山縣國企改革三年行動實施方案（2020-2022年）》。嘉康縣長親自指導國企改革三年行動，謀劃企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，明確城建集團、旅發(fā)集團、農(nóng)業(yè)集團、投資公司等企業(yè)功能定位，推動企業(yè)市場化轉(zhuǎn)型。二是夯實制度基礎。組織召開國有企業(yè)改革專項小組會，審議印發(fā)現(xiàn)代企業(yè)制度建設、人事管理、財務監(jiān)管、內(nèi)控制度等改革配套文件和企業(yè)改革事項，夯實國資監(jiān)管制度。三是加強業(yè)務指導。縣國資管理中心多次召開深化“國企改革三年行動”推進會，推送“一企一策”工作臺賬，加強政策解讀，開展業(yè)務培訓6期，督促企業(yè)落實改革目標任務。四是強化跟蹤落實。專題聽取全縣國企改革三年行動工作情況，要求加快推進改革工作進度?？h國資管理中心建立三年行動方案督促督辦機制，將落實國企改革三年行動工作納入企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績考核內(nèi)容，實行與薪酬掛鉤考核。各企業(yè)落實改革主體責任，細化改革目標、明確重點任務、強化保障措施，落實專人專班抓改革。

（二）國有資本布局結(jié)構(gòu)優(yōu)化。一是企業(yè)重組整合?？h國資管理中心整合同質(zhì)化企業(yè)，市場出清僵尸企業(yè)，形成了3家縣管重點國有企業(yè)集團、2家縣管一般企業(yè)集團和3家縣管一般企業(yè)監(jiān)管格局。二是聚焦主業(yè)發(fā)展?？h國資管理中心編制巫山國資國企“十四五”規(guī)劃，公布了企業(yè)功能定位和主責主業(yè)，明確了企業(yè)向國有資本投資公司、國有資本運營公司和產(chǎn)業(yè)集團轉(zhuǎn)型的改革方向。三是完成剝離國企辦社會職能。完成中央在巫企業(yè)6家和市屬國企8家“三供一業(yè)”移交。

（三）公司制改革全面完成。全縣全民所有制企業(yè)公司制改革任務97家，完成97家，完成率100%。

（四）全力推進集中統(tǒng)一監(jiān)管。將16個部門開辦的28家國有企業(yè)納入集中統(tǒng)一監(jiān)管體系。完成集中統(tǒng)一監(jiān)管改革企業(yè)26家，完成率93%，余巫峽賓館、欣欣牧業(yè)暫未關閉注銷。

（五）投融資改革持續(xù)深化。一是盤活資產(chǎn)資源?？h財政局組織開展全縣國有資產(chǎn)資源清查，5個行政事業(yè)單位移交城建集團經(jīng)營性房產(chǎn)4532m2；縣人力社保局牽頭組織3個行政事業(yè)單位、2戶縣屬國有企業(yè)與城建集團簽訂勞務派遣協(xié)議610人，支持縣屬國有企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。二是儲備投資項目。縣發(fā)展改革委建立策劃儲備“十四五”重點項目453個總投資2331億元，建立“項目池”?？h國資管理中心指導國有企業(yè)編制2022年度融資和“十四五”規(guī)劃重點項目融資計劃，2022年策劃項目49個擬融資金額29.4億元。三是積極籌集資金?？h財政局組織10家國企策劃項目28個爭取專項債券15.5億元，統(tǒng)籌資金支持重大項目建設。13家縣屬國有企業(yè)向銀行推薦項目20個計劃融資28.8億元，授信額度5.58億元，提款9.9億元（含以前年度提款）。22家縣屬國有企業(yè)按時兌付債務資金10.3億元，國企債務風險總體可控。

（六）國資監(jiān)管效能逐步提升。著力打造陽光國企，國資國企監(jiān)管平臺上線運行。國資監(jiān)管機構(gòu)權(quán)責清單和授權(quán)放權(quán)清單制定并組織實施。開展制度執(zhí)行監(jiān)督檢查?？h管企業(yè)負責人經(jīng)營業(yè)績考核實現(xiàn)全覆蓋。

在國企工作述職報告 篇2

國企財務部年終工作總結(jié)

在過去的一年里，國企財務部的工作得到了充分的發(fā)展和進展，我們?nèi)〉昧嗽S多值得慶祝的成果。在這篇文章中，我將詳細介紹我們過去一年的工作總結(jié)。

一、思想理論和公司文化的推廣

在過去的一年里，國企財務部一直在推廣公司的思想和文化。我們在每個活動中都注重發(fā)展公司文化和價值觀，以此建立一個團結(jié)的團隊。我們努力通過建立完善的公司文化，來幫助員工更好地了解公司的理念和目標，并且找到更好地為公司工作的動力和信心。

二、財務策略和技術

財務戰(zhàn)略和技術是國企財務部非常關注的領域，我們在這個方面取得了一些成就。首先，我們確定了一些明確的財務戰(zhàn)略，并開始了一些分析和研究，以便更好地實現(xiàn)這些目標。其次，我們實施了新的財務技術方案，并且為所有的參與者提供培訓和支持。

三、市場銷售和數(shù)字傳媒

在過去的一年里，我們加強了與其他部門的合作，特別是市場銷售和數(shù)字傳媒，以提高公司的銷售和營銷業(yè)績。這些合作包括開發(fā)新的營銷戰(zhàn)略和建立新的數(shù)字媒體平臺。這些努力讓我們的公司在市場上得到了更多的認可。

四、財務管理和預算

財務管理和預算是國企財務部的主要焦點之一。我們努力優(yōu)化預算流程和管控預算的實施。我們也強調(diào)預算和計劃的執(zhí)行和監(jiān)督，這可以更好地控制成本和支出。同時，我們也加強了企業(yè)內(nèi)部審計和財務管理的流程，以便提高公司的效率和準確性。

五、員工業(yè)務能力的提升

國企財務部確定了一系列培訓和職業(yè)發(fā)展項目，以提高員工的業(yè)務能力和技能，并支持員工在公司內(nèi)晉升和發(fā)展。我們?yōu)閱T工提供了各種培訓課程，例如財務知識，職業(yè)技能培訓以及管理培訓課程等。

六、社會責任

作為一家國企，我們也非常關注社會責任。在過去的一年里，我們參加了一些公益活動，例如為貧困兒童捐贈書籍和物資，贊助一些慈善機構(gòu)，為環(huán)境保護做出貢獻等。

總結(jié)

過去的一年，國企財務部的成就非常令人矚目。我們的工作不僅在企業(yè)內(nèi)部如火如荼，而且在社會上也得到了肯定。我們強化了企業(yè)核心價值觀的傳播和發(fā)展，并實現(xiàn)了財務策略和技術方案的更新。我們加強了與其他部門的合作，貢獻了不少于市場的成功。我們還著重于預算行政管控的領導和員工培訓。我們的每一位員工都對公司的保持成長規(guī)劃和社區(qū)責任貢獻做出了貢獻。

展望未來，我們將繼續(xù)加強公司文化和傳播核心價值觀，努力實現(xiàn)公司的目標，更加強化財務策略和技術實踐，提高效率和管理水平。我們將繼續(xù)加強與其他部門的合作，增加市場份額，提高財務預算管控等方面，爭取在全國行業(yè)里成為領導企業(yè)。只有我們不斷進步和完善，才能推動國企財務行業(yè)的不斷發(fā)展和繁榮。

在國企工作述職報告 篇3

國企黨建工作個人年度總結(jié)

作為國企黨建工作的一名基層干部，我認為整個過去的一年，我們在國企黨建工作的方面做得非常好。我們做的這些工作不僅為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，而且為員工提供了廣泛的成長，也為國家發(fā)展提供了助推。

一、強化政治理論學習

在過去的一年中，我們?nèi)嫱七M了黨員、干部和員工的政治理論學習。我們不僅加強了對習近平總書記的重要論述的解讀，而且統(tǒng)一了黨員、干部和員工的思想。我們使每一個黨員、干部和員工都能夠回歸源頭，找回自己的初心和信仰。我們強化了思想意識形態(tài)的引領作用，保證了企業(yè)的穩(wěn)定和長遠發(fā)展。

二、促進企業(yè)管理水平和效益的提高

在過去一年中，我們優(yōu)化了企業(yè)的管理制度，加強了組織建設和實施，促進了管理水平和效益的提高。我們注重工作流程的優(yōu)化和合理化，強調(diào)員工作風的創(chuàng)新和提高。我們注重培養(yǎng)員工的綜合素質(zhì)和團隊意識，保證了工作的協(xié)調(diào)和高效性。

三、 深入推進產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場化經(jīng)營

在過去一年中，我們不僅推進了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和市場化運營，而且二者的協(xié)調(diào)發(fā)展也得到了有效的促進。我們加強了企業(yè)的技術創(chuàng)新和研發(fā)能力，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，完善客戶服務，注重市場營銷。我們還加強了企業(yè)與社會各界的溝通，積極參與社區(qū)公益活動。我們建立了公開透明的經(jīng)營機制和金融服務，確保了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

四、加強黨委領導和全體黨員的作用

在過去一年中，我們始終堅持黨委全面領導下的黨建工作。我們加強了黨委在企業(yè)管理、決策和實施方面的作用，發(fā)揮黨員和干部的先鋒模范作用。我們不僅認真落實了黨委對企業(yè)各項工作的領導，還注重了黨組織的組織建設和隊伍建設，保證了黨建工作的高效運轉(zhuǎn)。

總之，在過去一年中，我們注重從根本上落實和推進當前工作，從而為企業(yè)創(chuàng)造了良好的環(huán)境和條件，也為員工的成長提供了有利的保障，同時也更好地履行了國家責任。我們將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)良作風，勇往直前，堅定不移地推進黨建工作的創(chuàng)新和發(fā)展，為企業(yè)和社會創(chuàng)造更大的貢獻。

在國企工作述職報告 篇4

20xx年上半年，公司紀委在上級紀委和公司黨委的領導下，按照年初工作部署，緊緊圍繞中心工作，貫徹全面從嚴治黨，聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責，大力推進廉潔建設，各項工作有序開展?，F(xiàn)將工作情況匯報如下：

一、主要工作情況

（一）嚴格政治監(jiān)督，堅持全面從嚴治黨

一是統(tǒng)一思想，明確任務。年初，制定出臺了《東電公司20xx年紀檢監(jiān)察工作要點》，對全年重點工作任務細化分解。組織召開公司20xx年全面從嚴治黨工作會議，對公司全面從嚴治黨工作進行安排部署，并結(jié)合實際印發(fā)了《建設廉潔實施方案》，廉潔建設全面啟動。

二是壓緊壓實“兩個責任”。公司紀委始終把落實“兩個責任”作為重要政治任務，一級抓一級，層層抓落實。制定了公司《黨風廉政建設責任制考核評比實施辦法》《黨風廉政建設責任制考核評分細則》對公司6個黨支部落實黨風廉政責任制進行考核評比，表彰先進黨支部1個；認真貫徹落實《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》召開中層干部述職述廉大會，25名中層干部對20xx年履職情況以及廉潔自律方面進行了匯報。監(jiān)審部列席黨委會、總經(jīng)理辦公會對民主集中制、“三重一大”集體決策制度的執(zhí)行進行監(jiān)督，推動兩個責任落到實處。

（二）圍繞中心工作，強化重點監(jiān)督

一是加強疫情防控監(jiān)督檢查。自疫情發(fā)生以來，公司紀委堅持將新冠肺炎防控的監(jiān)督作為首要政治任務，及時傳達學習上級文件部署，持續(xù)關注公司疫情防控工作動態(tài)，及時掌握信息、發(fā)現(xiàn)問題、提出建議、督促整改。對檢查發(fā)現(xiàn)的問題和提出的建議事項建立工作臺賬，對問題整改落實情況進行跟蹤回訪，實行閉環(huán)管理。

二是加強“三項制度”改革監(jiān)督檢查。將公司“三項制度”改革作為重要監(jiān)督事項，嚴格貫徹落實上級文件要求，緊密監(jiān)督改革方案的落地實施。制定公司《“三項制度”改革期間輿情監(jiān)測實施方案》，建立以支部、部門為單位的輿情監(jiān)測網(wǎng)絡，每周對輿情信息進行收集整理，及時準確把握輿情信息。

（三）加強作風建設，持續(xù)糾正“四風”頑疾

一是做實廉政約談。把廉政約談作為第一道防線做好做實，形成帶電的高壓線。元月份，對公司計劃、采購、勞資、檔案、黨群等8名關鍵崗位員工開展集體廉政約談；5月，對黨辦、生技、財務、后勤等部門負責人，就推進“三項制度”改革、落實主題活動、加強部門管理等工作情況進行工作、警示約談4人次，下發(fā)整改通知書4個。

二是做細日常監(jiān)督。年初制定了上半年《公司“四風”問題和違反“”精神問題監(jiān)督檢查值班表》，每月對“”執(zhí)行情況和“四風”問題進行常態(tài)化巡查，在重要節(jié)點通過會議強調(diào)、案例宣貫進行廉潔提醒，上半年對勞動紀律、公車私用、公款吃喝、收送紅包等“四風”問題開展暗訪檢查6次。

三是做深安全責任監(jiān)督。嚴格落實中紀委《關于加強安全生產(chǎn)領域監(jiān)督執(zhí)紀問責工作的通知》精神，牢固樹立安全責任就是政治責任的意識。通過對《公司安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查管理制度》專項檢查、參加公司安委會、班組安全活動等方式對安生部門落實安全生產(chǎn)責任進行監(jiān)督。

四是做好審計工作，發(fā)揮合力作用。強化紀檢、監(jiān)察、審計“三位一體”，形成合力，建立零星及工程項目結(jié)算審核臺帳，結(jié)合采購詢價監(jiān)督臺帳，加強對重點領域的監(jiān)督檢查。通過對財務收支、合同管理、重要崗位離任等審計工作，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題。

（四）強化紀律教育，營造崇廉尚廉氛圍

一是把政治紀律、政治規(guī)矩以及廉潔從業(yè)教育作為一項常態(tài)工作，納入公司宣傳教育工作的總體部署。積極組織公司各黨支部布置落實廉政教育工作。通過“三會一課”、中心組學習等方式，組織黨員干部認真學習習近平新時代中國特色社會主義思想，十九屆四中、十九屆中央紀委四次全會、省委十四屆十次全會。二是不斷創(chuàng)新工作載體，豐富活動方式，通過參與車間、班組安全活動，進行廉潔教育，將廉潔知識融入班組小課堂進行宣傳，切實推進廉潔文化進部門、進車間、進班組。積極組織職工收看《國家監(jiān)察》電視節(jié)目，通過微信群及時轉(zhuǎn)發(fā)典型案例和法律法規(guī)，不斷增強黨員干部拒腐防變意識及政治定力。

二、存在的問題和不足

（一）宣傳教育與生產(chǎn)經(jīng)營融合不足。目前，執(zhí)紀監(jiān)督問責的方式方法創(chuàng)新不夠，與生產(chǎn)經(jīng)營結(jié)合的深度、廣度不足，對車間、班組的宣傳針對性不強。

（二）紀檢干部辦案能力不強。紀檢監(jiān)察隊伍業(yè)務素質(zhì)不高，專業(yè)能力不強，對當前一些政策、規(guī)定理解不夠透徹，辦案業(yè)務不熟，處理問題的技巧掌握不夠，實戰(zhàn)能力不足。

三、下半年工作打算

20xx年是公司全面深化“三項制度”改革，同時也是落實全面從嚴治黨的關鍵年。下半年公司紀委將繼續(xù)按照建設“廉潔”要求，緊緊圍繞公司中心工作，持續(xù)聚焦監(jiān)督執(zhí)紀問責，不斷完善“大監(jiān)督”體系，抓實抓細工作落實，加強隊伍建設，不斷提升監(jiān)督效，為全面打贏改革攻堅戰(zhàn)提供堅強的紀律保障。

（一）持續(xù)強化政治監(jiān)督。以黨的政治建設為統(tǒng)領，堅決做到“兩個維護”。持續(xù)強化黨內(nèi)政治生活、民主集中制、“三會一課”、民主評議黨員等事項的監(jiān)督，加強對公司黨委重大決策部署落實情況的監(jiān)督。

（三）持續(xù)提升隊伍的專業(yè)水平。加強對國家法律法規(guī)、方針政策以及公司制度的學習，提升專業(yè)素養(yǎng)。加強交流學習，積極選派紀檢干部參加上級紀委業(yè)務培訓和以案代訓，提高日常監(jiān)督、執(zhí)紀審查、依法調(diào)查本領，不斷提升紀檢監(jiān)察干部隊伍實戰(zhàn)能力。

在國企工作述職報告 篇5

國企工會年終工作總結(jié)

一年一度的年終總結(jié)又到來了，國企工會的年終總結(jié)是對一年來工作的回顧和總結(jié)，也是對下一年工作的展望和規(guī)劃。以下是國企工會年終工作總結(jié)的詳細分析。

一、工會的重要意義

工會是企業(yè)內(nèi)部代表職工集體利益的組織，是聯(lián)系職工和企業(yè)的橋梁和紐帶，也是推動企業(yè)和諧發(fā)展、促進職工個人發(fā)展的重要力量。工會在推進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展、增強職工凝聚力和創(chuàng)造力方面起到了舉足輕重的作用。在工作中，工會一直致力于改善職工待遇、保障職工權(quán)益以及提高職工福利水平等方面的工作，為企業(yè)發(fā)展和職工群體利益的維護提供了堅實保障。

二、工會工作的主要內(nèi)容

1. 維護職工權(quán)益

維護職工權(quán)益是工會工作最基本的內(nèi)容。國企工會在實踐中積極為職工維權(quán)，為職工爭取福利。針對當前企業(yè)環(huán)境，國企工會團結(jié)職工，爭取職工的切實權(quán)益，發(fā)揮工會的作用，為職工服務。

2. 加強職工培訓

國企工會在職工培訓方面做了很多工作，推行“員工培訓計劃”，有效提升了職工的專業(yè)素質(zhì)和自我實現(xiàn)能力。同時，還組織職工進行義工活動、公益助學，營造了積極向上的企業(yè)文化氛圍，促進了企業(yè)和職工群體共同發(fā)展。

3. 組織企業(yè)文化活動

企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要支撐，有利于樹立企業(yè)形象，提升企業(yè)價值、凝聚團隊。國企工會開展了一系列的企業(yè)文化活動，包括企業(yè)文化節(jié)、員工文娛活動、文藝演出等，豐富了職工業(yè)余生活，在輕松愉快中傳遞了積極向上的企業(yè)文化。

三、工會工作的經(jīng)驗與啟示

1. 有效的組織規(guī)劃

國企工會在組織規(guī)劃方面做得很好。工作目標具體明確而又合理，讓職工認可、支持并參與進來。在工作目標不斷達成的同時，工會也根據(jù)實際情況調(diào)整和完善了自己的工作內(nèi)容和形式。

2. 積極的服務意識

國企工會在服務職工方面做得非常好，秉持著“以職工為本，服務職工”的服務理念，提高服務質(zhì)量，讓職工感受到了工會的溫馨服務，建立了良好的企業(yè)文化和團隊精神。

3. 學習創(chuàng)新

要做好工作，就必須研究與創(chuàng)新，研究變化，為工作的不斷進步和提高提供源源不斷的動力。國企工會堅持學習、創(chuàng)新和提高社會識別度，使職工對工會更加認可，對企業(yè)更加信任，增強企業(yè)形象，提高對企業(yè)的忠誠度。

四、未來規(guī)劃

國企工會在未來的發(fā)展中，應該進一步完善職工體系，建立強大的工會服務體系，上升到為企業(yè)整體發(fā)展做出貢獻的高度，推進企業(yè)和諧、共贏、共生的發(fā)展，為職工的發(fā)展和企業(yè)的長期發(fā)展提供有力支持。

總之，國企工會年終工作總結(jié)所具有的意義非常重要，除了對未來做出具體的規(guī)劃外，更是對工會在過去的工作中得到的成就和經(jīng)驗的肯定，為下一步改進工作提供了有力支持。在未來的發(fā)展中，國企工會將繼續(xù)秉承服務理念，牢記職工集體利益，努力為職工服務。

在國企工作述職報告 篇6

XX縣現(xiàn)有國有企業(yè)共27家，其中國有控股的國家級大型二級企業(yè)1家，其余26家均為國有企業(yè)中小型企業(yè)。27家企業(yè)中設立黨委的有2家，設黨總支的1家，黨支部21家。我縣的國有企業(yè)黨建工作在縣委的統(tǒng)一領導下，在市委組織部、市國企辦的指導下，貫徹落實黨的十五屆四中全會精神和江總書記“三個代表”重要思想，圍繞全市開展“黨的基層組織建設年”活動這一主題，全面推進國有企業(yè)黨建規(guī)范化建設，深入開展“學南紡、創(chuàng)四好”活動，穩(wěn)步推進了全縣的國有企業(yè)黨建工作，并取得了一定的成效。

一、強學習，深入貫徹落實了黨的十五屆四全會精神和江總書記三個代表重要思想

（二）學習江總書記“三個代表”重要思想和開展“兩思”教育活動，加強企業(yè)思想政治工作。一是縣委組織縣委組織部、縣委宣傳部、縣委黨校、縣直機關黨工委等部門組成“三個代表”重要思想報告團，深入各企業(yè)給廣大黨員干部職工作“三個代表”重要思想報告，共作報告27場次，黨員參訓率達98%。二是縣委組織部、縣國企辦及時組織國有企業(yè)黨組織認真學習領會江總書記在浙江、江蘇、上海時的講話精神，召開了一場部分國有企業(yè)領導人員“兩思”學習教育活動座談會。三是各企業(yè)黨組織結(jié)合實際，開展了內(nèi)容豐富的學習活動。紫金礦業(yè)股份有限公司黨委結(jié)合企業(yè)超速發(fā)展過程中出現(xiàn)重經(jīng)濟發(fā)展輕思想政治工作實際，在全公司副礦級以上的領導干部中深入開展了“查問題，找差距”的活動?？h電力公司黨總支開展“我為農(nóng)網(wǎng)改造服務”為題的迎“七一”聯(lián)歡會。經(jīng)貿(mào)黨委與天龍變壓器有限公司聯(lián)合舉辦了“天龍杯”學習江總書記“三個代表”重要思想及十五屆四中全會精神的知識競賽，該系統(tǒng)各企業(yè)支部委員都有參加。

一是堅持黨管干部的原則，按照“雙向進入，交叉任職”的辦法建立工作機制。紫金礦業(yè)股份有限公司針對公司的發(fā)展的實際，經(jīng)請示上級黨組織同意，在公司黨委換屆選舉之際，對公司實行“雙向進入、叉交任職”的辦法，公司董事長兼任公司黨委書記，公司總經(jīng)理兼任公司黨委副書記，黨委委員按比例進入公司董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理層。

二是加強國有企業(yè)經(jīng)營管理者的培訓。為適應我國即將加入世界貿(mào)易組織這一形勢，縣委組織部、縣經(jīng)貿(mào)局聯(lián)合舉辦了全縣工商管理培訓班和市場營銷策略培訓班，聘請省委黨校的專家授課，分別有53人次和47人次的國有企業(yè)廠長（經(jīng)理）、國有企業(yè)黨組織負責人受了培訓。使企業(yè)經(jīng)營管理者得到了較為系統(tǒng)的學習。

三是繼續(xù)抓好國有企業(yè)領導班子的考核建設。對企業(yè)經(jīng)營管理者實行目標管理責任制，組織了縣經(jīng)貿(mào)局等單位對部分縣屬國有企業(yè)經(jīng)營管理者進行考核，發(fā)現(xiàn)了一批優(yōu)秀企業(yè)管理人才，調(diào)整了16名國有企業(yè)領導班子成員，其中新提拔的的有6人，調(diào)整“一把手”的有6人。加強了企業(yè)后備干部隊伍建設，建立了《XXX縣國有企業(yè)后備干部人才管理庫》。

四是狠抓領導班子建設，組織一次“回頭看”活動。今年上半年，縣委組織部、縣國企辦組織人員對XXXX年度進行重點考核的縣油嘴油泵廠和跟蹤考核的縣醫(yī)藥公司的領導班子建設情況進行一次“回頭看”活動。針對縣油嘴油泵廠的領導班子建設中存在的問題，進行認真查找根源，并提出了具體的.加強思想作風建設等整改措施?？h醫(yī)藥公司通過班子考核，班子領導從自身抓起，加強班子自身建設，團結(jié)協(xié)作，從嚴治企，使公司的銷售收入、利稅創(chuàng)歷史新高。

一是以開展“遠學南紡，近學紫金，爭創(chuàng)四好”活動為契機，強化國有企業(yè)黨建工作規(guī)范化建設，進一步健全了黨員縣領導掛鉤聯(lián)系國有企業(yè)黨建的工作制度，取得良好效果。如縣委書記陳建壽今年來共14次到所掛鉤的福建紫金礦業(yè)股份有限公司調(diào)研，指導公司進行股份制改造，協(xié)調(diào)各方關系，并親自給公司黨員上關于“三個代表”重要思想的黨課。黨員副縣長謝強倫20余次深入所掛鉤聯(lián)系的XXX縣紙廠，為公司的三期技改順利進行獻計獻策，使公司在原材料、運費比上年度高出一倍多的情況下，公司產(chǎn)值、銷售收入、利潤均出現(xiàn)成倍增長。

二是組織人員對企業(yè)的黨建進行跟蹤檢查。對企業(yè)的黨內(nèi)各種活動、制度建設、廠務公開等進行檢查指導。認真落實了企業(yè)黨建工作目標管理負責制，做到XXXX年初有布置、XXXX年終有檢查。

三是認真做好企業(yè)發(fā)展黨員工作。各級黨組織均有制定XXXX年度發(fā)展黨員工作計劃。全面推行發(fā)展黨員公示制和發(fā)展黨員預審制，重視發(fā)展生產(chǎn)一線、企業(yè)車間生產(chǎn)班組長的優(yōu)秀青年入黨。福建紫金礦業(yè)股份有限公司黨委的發(fā)展黨員經(jīng)驗在全縣的發(fā)展黨員工作會議上交流。實現(xiàn)了60%以上的生產(chǎn)班組長是黨員，80%以上的生產(chǎn)班組有黨員的目標。

四、加強關閉，停產(chǎn)國有企業(yè)黨組織建設。

近年來，在市場經(jīng)濟的激烈競爭下，我縣共有10家國有工業(yè)企業(yè)由于長期虧損正處于破產(chǎn)、關閉、改制，為加強這些企業(yè)的黨組織建設，我縣認真貫徹落實中組部4號文件精神，做好下崗職工的思想政治工作，在全縣深入開展“學習王燦榮，爭當好公仆”為主題的“百千萬”活動，要求全縣各級領導干部每人掛鉤聯(lián)系幫扶2~3戶困難下崗職工，要求縣領導、科局領導每人每月下所掛鉤企業(yè)時間不少于1天，對掛鉤幫扶對象做到給錢、給物、給技術，幫助他們共渡難關，至今為止，共有800余名特困下崗職工得到了扶助，啟動經(jīng)濟項目120余項?？h委組織部、縣國企辦、縣經(jīng)貿(mào)黨委組成相關人員深入正在關閉、破產(chǎn)清算的企業(yè)，開展座談會，與職工交談，宣傳黨的方針政策，使廣大職工明白。縣糧食系統(tǒng)黨委書記先后20余次深入長期停產(chǎn)的XXX縣面粉廠、XXX縣糧油加工廠開展黨建工作調(diào)研，并撰寫出新時期加強加強關閉、破產(chǎn)企業(yè)思想政治工作的調(diào)研文章?？h林業(yè)系統(tǒng)黨委建立黨建工作聯(lián)絡員制度。千方百計地為職工謀出路，樹立黨組織的主心骨、頂梁柱的形象。上半年縣林化廠因長期經(jīng)營不善，宣布關閉破產(chǎn)，該廠黨總支與廠行政班子一道，認真研究企業(yè)關閉的方案，先后召開20多場次職工代表座談會，宣傳黨的方針，耐心細致地向職工做好宣傳解釋工作。縣經(jīng)貿(mào)黨委主動與縣勞動、人事部門聯(lián)系，做下崗職工再就業(yè)培訓，幫助協(xié)調(diào)安置下崗職工，先后共幫助安置下崗職工1100余名。今年9月，縣糧食系統(tǒng)519名職工進行全員職工身份置換，一次性買斷工齡，在各企業(yè)職工中引起強烈反映，該系統(tǒng)黨委高度重視，及時掌握職工思想動態(tài)，對于夫妻雙方同在一個企業(yè)同時下崗的，回聘一到廠里參加生產(chǎn)自救，列為特困職工的，每月給予一定的特困補助，重視職工提出了合理要求，督促有關部門落實職工的各種待遇，解決了職工的實際困難。

今年7月，組織縣國企辦副主任參加市委組織部組織的學南紡實地考察團到南紡、南紙進行實地學習考察。認真抓好典型的宣傳推廣工作，縣國企辦積極組織稿源選送優(yōu)秀文章參加省委組織部、福建《支部生活》雜志社聯(lián)合舉辦的“學南紡，創(chuàng)四好”論文評選。福建《支部生活》第七期刊發(fā)了福建紫金礦業(yè)股份有限公司黨委的典型事跡。為把“學南紡，創(chuàng)四好”活動的引向深入，經(jīng)縣委研究決定，在全縣縣屬國有工業(yè)企業(yè)黨組織中深入開展“遠學南紡，近學紫金，爭創(chuàng)四好”活動。樹立福建紫金礦業(yè)股份有限公司黨委為“學、創(chuàng)”活動的先進典型，在《XXX縣國有企業(yè)班子考核建設工作簡報》中開辟“學南紡，創(chuàng)四好”、“紫金之窗”專欄，分期分批宣傳報道在開展“學、創(chuàng)”活動中的先進典型，經(jīng)驗做法。組織了縣屬國有企業(yè)黨組織負責人、企業(yè)負責人共66人到紫金礦業(yè)參觀學習，先后參觀了紫金山上的日開采量達百萬噸的采選礦生產(chǎn)工地、微生物采選銅礦試驗室、黃金冶煉車間和聽取了公司黨委開展“學南紡、創(chuàng)四好”活動的情況介紹，召開座談會，各企業(yè)黨組織負責人交流了“遠學南紡、近學紫金、爭創(chuàng)四好”活動的經(jīng)驗，探討了新時期加強企業(yè)黨建工作的新方法。紫金公司黨委結(jié)合實際，開展了“學南紡、找問題、比奉獻、創(chuàng)四好”活動，縣森工企業(yè)結(jié)合實際制定了具體的實施意見、學習計劃等。在開展“學、創(chuàng)”活動中做到“五個結(jié)合”即：同學習黨的十五屆四中全會精神相結(jié)合；同當前正在深入開展的“致富思源，富而思進”教育活動相結(jié)合；同我縣實施“工業(yè)立縣”推進新一輪創(chuàng)業(yè)這一宏偉戰(zhàn)略相結(jié)合；同我國即將加入世貿(mào)組織的新形勢相結(jié)合；同全面加強國有企業(yè)黨組織建設緊密結(jié)合。

江總書記關于“三個代表”重要思想，是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基、力量之源，為全面加強黨的建設提出了更高的要求。如何用“三個代表”重要思想指導新時期國有企業(yè)黨建，保證國有企業(yè)改革與發(fā)展的順利進行。今年來，我縣組織了組織部、縣國企辦的有關人員深入縣屬重點國有企業(yè)，關閉、停產(chǎn)企業(yè)的車間、班組進行調(diào)研，與先進職工代表、下崗職工黨員座談，了解職工的思想動態(tài)。認真總結(jié)近年來國有企業(yè)黨建工作的經(jīng)驗做法，分析黨建工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，探索解決問題的新思路、新辦法，并撰寫了4篇關于新時期國有企業(yè)黨建工作的調(diào)研論文。為做好新世紀新千年的國有企業(yè)黨建工作提供了一定的理論基礎。

一是加強學習，提高自身素質(zhì)。建立了國企辦人員定期學習制度，抓好自身的理論學習，把握新時期上級企業(yè)黨建的精神實質(zhì)。調(diào)整充實了國企辦人員，定期下企業(yè)調(diào)研制度和聯(lián)系企業(yè)黨建點制度。二是加強指導協(xié)調(diào)。及時對國有企業(yè)黨建工作情況進行跟蹤督查，指導企業(yè)開展“學南紡、創(chuàng)四好”活動的深入開展等。三是加強信息報到。及時收集整理全縣國有企業(yè)黨建工作動態(tài)，推廣好的經(jīng)驗做法。搞好對外宣傳，今年共編印國企《簡報》7期，對外投稿16篇。四是做好資料整理。

XXXX年的國企黨建工作以江總書記“三個代表”為指導，緊緊圍繞貫徹落實黨的十五屆四中、五中全會精神和中央經(jīng)濟工作會議精神，以爭創(chuàng)黨建工作先進縣為總體目標，以“四個好”企業(yè)黨組織為目標，深入開展“學南紡，創(chuàng)四好”活動；狠抓國有企業(yè)領導班子建設；加強黨員教育管理開展“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”活動；加強在關閉、停產(chǎn)、破產(chǎn)企業(yè)中開展黨的建設，把國有企業(yè)黨建工作提高到一個新水平，為迎接加入世貿(mào)組織、國有企業(yè)戰(zhàn)略性調(diào)整，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級提供有力的組織保證，保證國企的改革與發(fā)展的順利進行。

在國企工作述職報告 篇7

國企黨建工作個人年度總結(jié)

在過去的一年里，我有幸參與了我們國企的黨建工作。這是一項非常重要的任務，也是公司發(fā)展的基礎。在這篇文章中，我想向大家分享一下我的個人年度總結(jié)，以及我對未來發(fā)展的看法。

首先，我要說我們的黨建工作是非常成功的。在我的參與下，我們的公司開展了一系列的主題黨日活動，其中包括宣誓儀式、主題報告、學習交流等。這些活動讓我們的員工更加了解黨的指導思想，也加強了他們對公司的歸屬感和責任感。我們還組織了一些志愿服務活動，比如掃街、支教等，進一步增強了員工集體意識和社會責任感。

其次，我要感謝我們的領導團隊。他們非常注重黨建工作，全力支持我們的工作。他們也參與了我們的活動，和我們一起學習交流。他們在公司的發(fā)展中始終把黨建工作看作是保障和推動的關鍵，相信這也是我們公司能夠迅速發(fā)展的原因之一。

在這個過程中，我也學到了很多東西。我學習了如何組織活動，如何與員工溝通交流，如何處理工作中的問題等。這些都是我以后工作中需要用到的重要技能。更重要的是，我也更加了解什么是團結(jié)協(xié)作，什么是良好的人際關系。這些都是非常重要的素質(zhì)，對我以后的職業(yè)發(fā)展也有很大的幫助。

在未來的發(fā)展中，我們的黨建工作還有很大的提升空間。我相信我們可以更加創(chuàng)新，開展更多的有意義的活動，讓員工更加積極地參與其中。我們也可以更加注重個人的培養(yǎng)和發(fā)展，讓員工成長為更加優(yōu)秀的人才。同時，我們也需要關注員工的福利待遇，讓他們感到公司的關愛和支持。這些都是我們未來工作中需要不斷努力的方向，我相信我們一定可以做得更好。

總之，我非常感激有機會參與我們公司的黨建工作。這是一項非常重要的任務，也是我們公司發(fā)展的重心之一。我們?nèi)〉昧艘恍┓浅：玫某晒?，但也面臨著許多挑戰(zhàn)和機遇。我相信在我們團結(jié)協(xié)作的努力下，我們一定可以實現(xiàn)更加輝煌的未來。

在國企工作述職報告 篇8

xx年年的工作在大家的理解、幫助、支持下雖然已經(jīng)告一段落，但還存在一些不足，尤其作為兩大企業(yè)重組后，工作標準、程序要求發(fā)生了很大變化，201X年，在常規(guī)工作的基礎上，我們計劃開展以下幾方面業(yè)務內(nèi)容：

一、在完成手中經(jīng)理辦留存業(yè)務交接后，把全部精力投入到黨群工作部的業(yè)務體系中，以“學就學通，做就做精”的工作標準，干一樣、學一樣、專一樣、精一樣，保證各項工作的執(zhí)行效果;突出工作的實效性，明確黨群工作部個人業(yè)務的職責、權(quán)限劃分，在貫徹落實“指導基層、服務基層、方便基層”工作方針中，加強分工合作、細節(jié)落實，使個人與部門整體工作執(zhí)行能力有所提升。

二、在落實“學習型、安全型、清潔型、節(jié)約型、和諧型”五型班組建設中，做好與基層實際工作和基層建設工作的滲透兼容，根據(jù)中心領導的決策，與機關各部門聯(lián)合，重點建立一套可執(zhí)行性強的工作標準和運行機制，避免管理成為實際工作的負擔的管理與執(zhí)行相互脫離的“兩層皮”現(xiàn)象，

三、宣傳工作按照公司宣傳部的統(tǒng)一要求和中心領導的既定步調(diào)有計劃推進，把以往傾向于會議、活動報道延伸向一線服務人員、崗位工作情況的寫實報道;有效利用中心信息門戶，嘗試編制重要活動簡報，計劃4期/年，并進行上傳。

四、計劃啟動典型選樹方案，逐漸探索建立激勵性強的激勵辦法。作為我們餐飲服務行業(yè)，需要的就是一批超時奉獻、忽略個人得失的優(yōu)秀員工。下一步，我們計劃屆時選樹出工作表現(xiàn)突出、大局意識強、甘于奉獻、叫得響過得硬、得到公眾認可的優(yōu)秀典型，并輔以人物事跡報道及時上傳石化報等媒體，不僅展示餐飲中心員工的工作隊伍形象，也為大家選定一個工作中的學習樣板，推廣工作中的好經(jīng)驗好做法，下一步我們要對這一活動的可行性進行調(diào)查分析，擬訂詳細的工作方案。

五、對入黨積極分子及黨員必備材料進行獨立的建檔造冊。中心現(xiàn)有團總支1個，黨支部4個，黨小組3個，黨員39名，團總支1個，團支部3個，35歲以下青工134人，做好這部分數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理工作，保證基礎數(shù)據(jù)更新及時、準確有效;做好發(fā)展黨員工作，公司黨委已經(jīng)下發(fā)了發(fā)展黨員工作細則，對材料準備、會議安排進一步提出了明確要求，黨群工作部文件精神已經(jīng)學習完畢，將進一步細化落實。

六、著手做好日常工作資料留存，包括像片、影音資料。

存在困難和需領導解決的問題：

作為餐飲中心的機關一員、整體發(fā)展中的一分子，我們也了解中心經(jīng)營的不易和經(jīng)費的緊張，但是還是希望在條件允許的情況下，中心領導能夠考慮進一套照相、攝像設備，現(xiàn)無論投稿或留存資料提倡利用圖片新聞和視頻片斷，xx年年我們的電臺投稿活動均外請人員，日常經(jīng)營中好多可喜的精彩活動片斷因沒有設備而無力留存，另外投出圖片因質(zhì)量問題也不予發(fā)表，基于以上請領導予以考慮。

201X年的工作一定很多，任務一定繁重，但是我們堅信在中心領導的一貫支持和全體人員的協(xié)作努力下，一定能圓滿完成年度工作，最后，為了我們所處企業(yè)的發(fā)展，在工作中的不足之處還請大家多指點、多提醒，謝謝!

在國企工作述職報告 篇9

20xx年對我來說具有特別的意義，綜合部的工作是我職業(yè)生涯的另一個起點，我對此十分珍惜，也竭盡全力去勝任這一崗位。我于20xx年5月由鴨溪發(fā)電廠調(diào)入國企公司，在公司領導的關心支持和部門領導的指導帶領下，通過一年來的不斷學習和實踐，在辛勤的付出中成長和成熟?，F(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

一、以踏實的工作態(tài)度，盡快勝任綜合部工作

綜合部是公司運轉(zhuǎn)的一個綜合管理機構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的公司樞紐，是組織推動各項工作順利開展的核心。面對繁雜瑣碎的.大量事務性工作，強化工作意識，提高工作效率，力求事事有著落。除了本職大量事務性工作外，常有計劃外許多事情需要臨時處理，力爭冷靜處理，避免疏漏和差錯。工作日總是在繁忙中度過，但是每一天都很充實，我本著為大家服務的心態(tài)去做好每一件事，為公司貢獻我的一點光和熱。

二、盡心盡責，做好本職工作半年來，我做好了以下幾點工作：

協(xié)助公司黨支部貫徹落實上級及公司黨委的決議、決定，并制定黨群方面的制度、規(guī)劃、總結(jié)。自從6月份接手黨群工作以來，根據(jù)集團公司的相關制度和通知要求，開展了公司黨支部標準化建設，建立了國企公司中層干部以上的廉政檔案，先后起草了《國企公司“忠實踐行宗旨、勤政廉政為民”教育鞏固和擴大深入學習實踐科學發(fā)展觀活動成果的實施方案》和《國企公司在黨支部和黨員中深入開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動的實施方案》等相關文件，定期跟蹤創(chuàng)先爭優(yōu)活動情況，并按時向集團公司黨群部匯報活動開展成果。

2、協(xié)助公司開展紀檢監(jiān)察工作和廉政建設。

作為公司紀檢監(jiān)察信息員，先后起草了國企公司黨風廉政建設和“三重一大”有關制度，并按時向集團公司紀檢部門上報報送紀檢監(jiān)察相關情況和信訪情況。

3、協(xié)助公司開展安全檢查相關工作。

作為國企公司安委會成員，定期參加公司安全例會，并作為安全檢查組成員到納雍和黔北電廠脫硫技改項目現(xiàn)場做安全檢查。按照集團公司安監(jiān)部要求，完善國企公司突發(fā)事件應急管理體系，并參與編制和修改公司應急預案。

4、各類證照的年檢、更換等。

20xx年完成了國企公司、鍋爐廠、粉煤灰公司的營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼年檢工作，國企公司環(huán)境工程設計專項資質(zhì)證書和環(huán)境污染治理證書年檢工作和公司工會法人登記工作。

5、宣傳報道。

作為公司新聞報道組成員，本人堅持多思考、勤動筆，時常對同源新聞進行對比，從中總結(jié)新聞采寫的規(guī)律性，稿件多次在集團公司網(wǎng)站和公司網(wǎng)站上發(fā)表。由于我作為安全檢查組成員到納雍和黔北電廠脫硫技改項目現(xiàn)場做安全檢查，經(jīng)常和項目部的工作人員接觸，并做信息采集，久而久之得到了“戰(zhàn)地記者”的稱謂。

6、協(xié)助粉煤灰公司相關工作。

參與了粉煤灰公司與云南國際運灰項目的洽談，并準備參加由全國高企委循環(huán)經(jīng)濟發(fā)展專業(yè)委員會舉辦的《注冊資源綜合利用工程師》研修班學習。

7、積極參加集團公司開展的活動。

作為公司的青年員工，我先后參加了集團公司舉辦的安全知識競賽和辯論賽，取得了優(yōu)異的成績，向集團公司及各系統(tǒng)單位充分展現(xiàn)了國企公司青年員工積極向上、敢于拼搏的精神面貌。

三、工作中的不足

1、面對新的崗位，業(yè)務面擴大了很多，對綜合素質(zhì)和業(yè)務能力

提出了更高的要求；雖然經(jīng)過一段時間的學習，保證了工作的開展；但是，這些業(yè)務知識的深度和廣度是遠遠不夠的，仍須在今后的工作中不斷努力學習。

2、溝通協(xié)調(diào)能力還有差距，還需要進一步提高。

3、工作還需細化。要干成事、不出事，必須重視細節(jié)、細致工作、細分任務、細化管理，把工作做細、做實、做好。

四、20xx年工作打算

1、繼續(xù)開展和完善公司黨支部標準化建設。

2、繼續(xù)開展公司創(chuàng)先爭優(yōu)的活動。

3、把精力投入到黨群工作中，以“學就學通，做就做精”的工作標準，干一樣、學一樣、專一樣、精一樣，保證各項工作的執(zhí)行效果；突出工作的實效性。

4、宣傳工作有計劃推進，把以往傾向于會議、活動報道延伸向一線服務人員、崗位工作情況的寫實報道。

新年的鐘聲即將敲響，即將過去的20xx年，是xx組建的第一年，也是公司各項目啟動的關鍵之年。xx公司自組建以來，在各級領導的關心和支持下，在集團的正確領導和各位同事的大力支持和幫助下，xx公司全體員工緊緊圍繞總體工作目標，完善公司各項管理制度，以市場化的理念進行企業(yè)管理和項目運作，按照理順關系、健全機構(gòu)、加快前期、盡快開工的工作思路，上下一心，相互團結(jié)，努力完成各項工作任務。

在國企工作述職報告 篇10

個人年度考核國企工作總結(jié)

一、工作回顧

一年來，我所在的國企從生產(chǎn)經(jīng)營、技術研發(fā)、人才培養(yǎng)等各方面都取得了新的進展，我也在公司的各項工作中得到了鍛煉和提高。作為一名普通職工，我兢兢業(yè)業(yè)地完成本職工作的同時，也不斷尋找新的發(fā)展機會并積極探索新的工作領域。

在業(yè)務工作方面，我認真執(zhí)行領導安排的任務，完成了部門下發(fā)的各種財務工作，準確進行了資金核對、預算管理、支出記錄等。在平時的業(yè)務工作中，我也積極提出建議，協(xié)助同事們解決難題，使得我們部門的工作效率得到了提高。

在技術研發(fā)方面，我也不斷學習新知識、學習新技能。我還主動跟進企業(yè)內(nèi)部的新技術開發(fā)項目，并在其中積極參與。在這個過程中，我積極與其他同事溝通交流，并展示出我自己的專業(yè)知識和思考能力，獲得了同事們的肯定和信任。

在人才培養(yǎng)方面，我一直把自己看作是公司人才儲備的一部分。因此，在平時工作中，我也會借鑒他人的經(jīng)驗，嘗試著在工作中取得新的進展。同時，我也不忘幫助年輕人提升專業(yè)技能，傳授工作經(jīng)驗，幫助他們更好地適應和融入公司文化。

二、工作總結(jié)

一年的工作中，我體驗到了許多來自公司的支持、信任和肯定。在自我總結(jié)中，我也清晰地感受到了工作中自己的不足之處。既然優(yōu)點和缺點都有了，那么接下來我就將總結(jié)出自己需要改進的方向，以便于在未來的工作中更加突出自己的優(yōu)點。

首先，我需要更加注意交流和溝通。雖然我在公司是一個細心負責的工作人員，但有時候我會比較封閉，不夠主動地與同事交流、與團隊協(xié)作。在這個過程中，我的溝通能力得到了加強，但是還有很大的提升空間。

其次，我需要更多地關注團隊合作和配合。在公司中，我有時候會過于注重自己的工作，不夠積極支持和幫助其他同事，也沒有很好地融入團隊。因此，在未來的工作中，我會提高自己的合作精神和同事之間的交流，創(chuàng)造更多的協(xié)作可能，并且在實現(xiàn)團隊目標的同時實現(xiàn)個人成長。

最后，我將繼續(xù)努力學習并應用更加先進的技術和方法。隨著國家政策和市場的發(fā)展，在企業(yè)競爭中取得成功，需要不斷學習和創(chuàng)新。因此，我將會學習更多的專業(yè)知識、加強自身技能，不斷提升自己的實際能力，為公司的下一個發(fā)展階段做好準備。

三、工作展望

在公司的未來工作中，我將尋找更多的發(fā)展機遇和學習機會，進一步提高自己的工作水平和能力，并為公司在市場競爭中的下一個階段貢獻力量。我相信，在不斷學習和實踐的過程中，我會不斷提高自己，提高職業(yè)生涯的價值。

在國企工作述職報告 篇11

根據(jù)市國資委文件精神和《關于對監(jiān)管企業(yè)領導班子和領導人員20__年度工作進行考核的通知》的有關要求，下面，我就自己去年以來的思想、工作、作風、紀律等方面的情況向各位領導及在座各位作一匯報。一、過去一年工作的簡要回顧20__年，是公司兩個文明建設取得輝煌成績的一年。

一年來，在市委、市政府的關懷支持下，我作為這支管理團隊的班長，能夠帶領班子全體成員，認真學習重要思想，緊緊抓住發(fā)展這個強企興企的第一要務，充分發(fā)揮黨風廉政建設的保駕護航作用，圍繞奮斗目標，大力發(fā)揚“團結(jié)拼搏，務實創(chuàng)新”的企業(yè)精神，采取一系列有力措施沉著應對不利因素的影響，組織廣大員工，與時俱進、開拓創(chuàng)新，苦干實干、奮力拼搏，生產(chǎn)和經(jīng)營狀況均達到了公司歷年來的最好水平，全面完成了董事會確定的全年工作目標，同時在企業(yè)改革與強化管理、精神文明建設和體制創(chuàng)新等方面也取得了突破性進展，企業(yè)的政治、文化、環(huán)境、職工精神面貌都發(fā)生了翻天覆地的變化，取得了較為明顯的經(jīng)濟效益和社會效益。

(一)以經(jīng)濟建設為中心，加快推進陽鋁可持續(xù)發(fā)展。

一年來，公司黨委堅持以經(jīng)濟建設為中心，緊緊抓住發(fā)展這個強企興企的第一要務，全面推進公司趕超發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)綜合實力大大增強?！a(chǎn)經(jīng)營保持了平穩(wěn)運行。20__年公司面對日趨激烈的市場競爭，面對諸多不利因素，創(chuàng)造性的開展工作，及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加大產(chǎn)品深加工，以提高產(chǎn)品附加值。全年累計生產(chǎn)圓鋼49921噸，完成全年調(diào)整產(chǎn)量計劃57788噸的100.39%。產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)等品率100%，繼續(xù)保持公司歷年來的最好水平。全年累計銷售產(chǎn)品58253噸，產(chǎn)銷率100.42%，實現(xiàn)銷售收入8.01億元，累計平均不含稅銷售單價為13714元。全年公司累計實現(xiàn)利稅總額891.26萬元。全年實現(xiàn)現(xiàn)價工業(yè)總產(chǎn)值81584.53 萬元，工業(yè)銷售產(chǎn)值81967.79萬元。全年共發(fā)放員工工資7646萬元，全部職工人均年收入91814元。全面實現(xiàn)了黨委、董事會確定的年度計劃，取得了顯著的經(jīng)濟效益和社會效益?！夹g指標走在了同行前列。一年來，公司全體黨員群眾立足本職，爭先創(chuàng)優(yōu)，苦干實干，不僅生產(chǎn)經(jīng)營實現(xiàn)了平穩(wěn)運行，而且多項生產(chǎn)技術指標闖入國內(nèi)外同行業(yè)的前列，多項指標進入國內(nèi)同行業(yè)先進水平?！{(diào)產(chǎn)技改邁出了實質(zhì)步伐。公司黨委堅持貫徹“科技興企”戰(zhàn)略，繼續(xù)加大調(diào)產(chǎn)技改工作力度，整合現(xiàn)有的技術、場地等資源優(yōu)勢，在充分利用原有設施的基礎上，角鋼生產(chǎn)線竣工投產(chǎn),在延伸高附加值深加工產(chǎn)品鏈方面邁出可喜步伐。

(二)以文化建設為主線，精神文明取得豐碩成果。

20__年，公司各級黨組織以創(chuàng)建學習型企業(yè)(班組)為主線，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象、打造品牌為目標，用改革的精神和創(chuàng)新的勇氣，大力推進企業(yè)文化建設，廣泛開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，在公司上下營造了團結(jié)奮進、拼搏向上的良好氛圍，企業(yè)凝聚力和向心力大大增強。——創(chuàng)建學習型企業(yè)取得顯著成效。以創(chuàng)建學習型企業(yè)為目標，進一步加強全員政治理論和業(yè)務知識的學習，各級領導干部、全體黨員和廣大員工的整體素質(zhì)得到明顯提高。一年來，主要采取觀看事實資料片、傳達文件、閱讀報刊、召開研討會等形式，組織集中學習92次，觀看電教資料片43盤，200余課時，參加學習人員達余人次。通過學習，進一步增強了廣大黨員群眾自覺學習實踐重要思想的自覺性，員工隊伍整體素質(zhì)得到明顯提高?！髽I(yè)文化建設進一步深化。工作中，我們把學習貫徹重要思想同學習貫徹公司的奮斗目標、企業(yè)精神、發(fā)展思路和各項重大決策結(jié)合起來，把企業(yè)文化建設同推進企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展統(tǒng)一起來，通過企業(yè)文化建設加快核心競爭力的培育，推動了我公司的兩個文明建設起到積極的作用?！髽I(yè)面貌實現(xiàn)根本改觀。為從根本上改變陽鋁臟亂差的舊面貌，為全體員工創(chuàng)造了一個健康、文明、向上的工作與生活環(huán)境，公司加大了環(huán)境綜合整治工作的力度，使公司員工人均占有綠地達53.7平方米，員工的生產(chǎn)生活環(huán)境進一步得到改善

(三)以創(chuàng)新黨建為重點，三個作用得到充分發(fā)揮。

(四)以全心全意依靠職工辦企業(yè)為根本，真心實意為職工群眾辦實事。

在具體工作中，我們把維護職工利益作為企業(yè)改革發(fā)展穩(wěn)定的重要內(nèi)容來抓，并以此促進企業(yè)利益和職工利益的共同實現(xiàn)。年初，公司黨委、董事會確定的為職工所辦的幾件實事基本實現(xiàn)：一是崗員工工資收入穩(wěn)步增長，達到了預期目標。

二是改善了員工住房條件。三是進一步改善員工工作和生活環(huán)境。四是豐富和活躍了職工的業(yè)余文化生活。六是繼續(xù)實行職工療養(yǎng)制度。七是豐富和活躍了廣大員工的文化生活。八是社會綜合整治工作成效明顯，全年公司生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)無重大刑事案件發(fā)生，為員工家屬營造一個安定和諧的生存環(huán)境。通過企業(yè)的發(fā)展，職工利益的實現(xiàn)，廣大職工的積極性、主動性、創(chuàng)造性得到充分調(diào)動，真正使他們以飽滿的熱情投身到企業(yè)各項工作之中。

自1987年7月以來，我一直擔任公司黨委書記、董事長?？偟膩碇v，在過去的幾年里，自己面對市委、市政府的重托，面對廣大員工的期望，始終做到了盡職盡責，絲毫不敢懈怠，全身心地投入到工作之中。作為公司的一把手，我在日常生活、工作中不斷強化自律意識，始終嚴格遵守中央、省、市委有關領導干部廉潔自律的各項規(guī)定，自覺地與資產(chǎn)階級腐朽思想和消極腐敗現(xiàn)象劃清界限。堅持經(jīng)常學習有關廉潔自律的規(guī)定，提高廉潔自律的自覺性。

堅持經(jīng)常反思自己的行為，檢點自己的作風，見微知著，防微杜漸，保持“自重、自省、自警、自勵”的精神狀態(tài)。堅持自覺發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風，樹立起艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的思想，堅決反對和克服拜金主義、享樂主義和極端個人主義。堅持從一點一滴做起，從每一件小事做起，在工作、生活、學習等各方面嚴格按照有關規(guī)定執(zhí)行，保持了兩袖清風、一身正氣。

以上述職，請予評議。

擠奶工述職報告十六篇

日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將告一段落了，回顧這段時間的工作，取得的收獲不是一星半點的，將過去的成績匯集成一份述職報告吧。相信大家又在為寫述職報告犯愁了吧！下面是小編為大家收集的一線工人個人述職報告范文，歡迎大家分享。

擠奶工述職報告 篇1

尊敬的老師：

在院團委的正確領導下，在院、系兩級學生部成員的共同努力下，學生部工作取得了豐碩的成果。成績的取得雖與我個人的努力分不開，但各級領導的大力支持、學院迎評工作的開展及學生部原有的工作基礎為我的工作提供了良好的客觀環(huán)境，這是述職之前所要說明的。下面，我依據(jù)院團委職能部門部長負責制的要求，將本學期來的主要工作報告如下：

一、本學期大概工作

學期初，我們新一屆學生部成員選拔工作在院團委和廣大同學們的大力協(xié)助支持下取得了圓滿成功，此次共xx名新生的加入為我們院學生部的學生工作集體注入了新鮮的血液。每周一的例會我都會準時召集大家開會談心，不僅是為了讓部門的工作更好開展，更是鍛煉他們的語言表達能力和膽量，以及在一起更加相互了解成為一個團結(jié)美好的集體！

每周三的大檢，我們帶領新干事的去個個班級檢查，我自己更是親自帶頭，在晚檢過程中教會新成員如何晚檢打分如何為人處事。每雙周三召集各分院學生部開會，吩咐工作以及討論交流晚檢情況。每月底制作班級考核表，并親自交給各分院學工老師，同時和他們溝通交流，了解部門工作的不足和經(jīng)念。

每周不定期抽一晚上自己去個個分院查看班級紀律等情況，了解各分院班級的具體情況做到自己心里有底。并常和學工老師談話，相互協(xié)助支持。由于總總原因，本學期我部未能舉辦任何活動，雖然我曾設想召集各班班長召開“班級考核交流會”，讓新生明白我們院團委的性質(zhì)我們學生部的工作等。但不管怎樣學生部還是積極配合協(xié)助了兄弟部門的＇每次活動。希望下學期自己會帶領學生部成員舉辦一些有意義的活動。

二、本學期心得感受

我們做任何一項工作，出色的完成任務是我們的最終目的，但是其真正的意義不僅于此。我們做學生工作的出發(fā)點是為同學們服務，落腳點是成人達己，互利共贏。完成任務，成人的目的達到了，那么達己就要求我們從一項工作，活動中有所領悟，有所啟發(fā)，不能單純的只為了完成任務而工作。

我們可以學習到工作的方式、途徑、態(tài)度等。能夠有所領悟，并結(jié)合自身實際情況應用于實踐，如此，我們方能在工作中學習，在學習中成長，在成長中不斷地提高和完善自己。這是我角色轉(zhuǎn)換的第一個學期，我當初還是以我作為干事時的心性去做事，自我感覺有時候是對的，可有時候又顯得那么的愚笨，或許我很有激情做事很努力但是要有所考慮有所謀慮要多去想想。

我相信樸實的行動會是一切最好的證明！有錯我會改正，人因為一次一次的犯錯，改正，才能真正的成長。我很希望我的筆能跟著感覺，那樣才能流出最真實最純樸的語言，這雖不能一時使我的`文字流光溢彩，卻能在字里行間找回一個真我。似乎大學的記憶是從進學生部才真正的開始。在這樣的一方天空里，我學會了很多。這或許會成為我一生都受用不完的禮物。在嘈雜的世事面前，當我在無力尋找一份美麗的寧靜時，我學會了試著讓自己微笑。

三、存在的不足

個人在學習和工作統(tǒng)籌上不夠合理，活動期間工作消耗了我大半的課余時間，影響了學業(yè)的鞏固提高，離工作和學習“雙贏”的要求還有一定的差距。和老師溝通交流不夠，相互間還不夠默契。性格較直率，有些時候表達方式欠考慮。在用人技巧方面尚待提高。這些問題我將在今后學習、工作中認真加以改正和提高。

四、工作展望

提高學生部內(nèi)部人員素質(zhì)以及工作能力，堅持務實、高效的工作作風。進一步加強內(nèi)部成員的工作方法、工作態(tài)度的學習。工作中要開動腦筋，主動思考，探索工作的新方法和新思路。院團委是一個很鍛煉人的地方。學生部更是一個可以磨煉心態(tài)的地方。在這里我們會收獲很多其他同學不曾得到的經(jīng)驗，我們會學會如何更樂觀的面對壓力，如何珍惜和愛護自己。這為我們以后面對社會增添了一個籌碼。在接下來的團委日子里，希望我們能一起相信頭頂?shù)那缈?，和足下堅實的土地，心中永遠涌動著青春如潮的呼喚，在你我各自徐徐展開的遠景，一樣的深情，一樣的瀟灑！

感謝關心和支持我工作的各位領導和老師們，感謝和我一起為學生部發(fā)展作出辛勤工作和不懈努力的各位同事及一直關注和支持學生部的廣大同學們！

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

擠奶工述職報告 篇2

各位領導、同事們：

20XX年是項目部工作任務最重，難度的一年，雖然本工程的節(jié)點工程隧道自20XX年3月份就開始施工，但由于中途受及征地拆遷的影響，隧道及道排進度緩慢，直至工程隊成立后才逐漸恢復正常，留下了大量工作量需本年度施工，本年度以來，在上級領導和各位同事的關心和支持下，我認真履行自己的職責，突出施工技術管理，同時加強自身的道德品質(zhì)修養(yǎng)，積極帶領項目部技術人員進行現(xiàn)場施工技術管理、服務和變更索賠等工作，較好地完成了本年度的各項任務?，F(xiàn)從德、能、勤、績、廉等幾個方面對自己這一年來作如下述職：

一、學業(yè)務、強理論，不斷提高自身素質(zhì)

一年來，自己十分注重加強理論和業(yè)務知識的學習，在平時的工作中，始終以深入學習政治理論為抓手，不斷堅定黨性修養(yǎng)，深入查找不足和問題，進一步明確努力的方向，在思想上、政治上，行動上始終和黨組織保持高度一致，始終以一名合格黨員的標準嚴格要求自己，以法律法規(guī)規(guī)范自己的行為，利用各種形式，擠一切可用的時間，認真學習圖紙、規(guī)范、業(yè)主招標文件、相關法律法規(guī)，確保了自己在工作中能夠做到有的放矢。

二、廉潔自律情況

自己始終把廉潔自律作為提高品德修養(yǎng)的頭等大事，從思想深處牢固樹立堂堂正正做人、明明白白處事、干干凈凈從政的思想原則，時刻牢記黨和國家對一名黨員領導干部的基本要求和行為準則，帶頭執(zhí)行廉潔自律的各項規(guī)定，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心，堅持'重人品、干實事、能吃苦、善思考'的工作要求，在日常工作、車輛、辦公等方面盡量節(jié)儉。

三、工作方面

在工作和事業(yè)面前，我歷來顧全大局，從不爭名奪利，不計較個人得失，全心全意為項目服務，始終以一個優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，在思想上、政治上、業(yè)務上不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立發(fā)展觀、正確的政績觀和牢固的群眾觀，為公司的.進一步發(fā)展盡職盡責，主要工程成績分為以下幾個方面：

1、理清思路、合理規(guī)劃、突出重點

一年以來，我結(jié)合本項目施工特點，將工作重心放在隧道以及道排的軟基施工中，本著控制成本、合理快速的完成施工任務的目標，隧道穿過采空區(qū)巷道、地裂縫、斷層、煤層瓦斯、塌方時，根據(jù)地質(zhì)情況，積極聯(lián)系設計單位、第三方檢測單位，利用超前鉆孔、地質(zhì)雷達、超前地質(zhì)預報等科學手段，制定合理的隧道施工方案，通過聯(lián)系單、會議紀要等方法，取得到了設計、監(jiān)理、業(yè)主的簽字認可，采取超前管棚、素噴混凝土、加密鋼架間距等各種措施，安全、經(jīng)濟、快速的度過本工程最艱難險困地段。

2、強化制度管理、打造成功的技術團隊

隨著工程的開展，工作量的增加，單靠某個人或幾個人的能力根本滿足不了現(xiàn)場技術工作的需要，建立一個合理的技術團隊是項目技術管理急需解決的一個問題。

對于項目技術管理、我做了以下幾點

⑴、明確項目技術團隊的構(gòu)架，項目技術管理工作以項目總工為核心開展工作，工程部、測量、安質(zhì)、物資、合同、實驗部門負責人為主要負責人，負責各項工作的具體執(zhí)行，建立道排、隧道質(zhì)量管理小組，工作細化到人。

⑵、強化制度管理、明確職責，一個成功的團隊必定有一套行之有效的管理辦法，項目建設初期，我就制定了項目的技術管理辦法，明確了技術管理各部門和主要人員的職責，特別是現(xiàn)場主管工程師的職責。在施工過程中嚴格按照管理辦法執(zhí)行，要求主管工程師做好開工前的各項資料，施工中的報驗控制工作，及時收集原始資料以及現(xiàn)場的工作量，做好計價以及變更。

⑶、加強學習，提高技術管理著的自身水平，本工程的復雜性，在公司在建工程中均為遇到，現(xiàn)場的技術管理需要大家一起學習，例如超欠挖控制、諸多預埋件、軟基、采空區(qū)合理的施工方案等。為了更好的做好現(xiàn)場技術管理工作，經(jīng)常邀請設計、監(jiān)理、第三方有經(jīng)驗的前輩為我們指點迷津，組織大家一起探討學習。

3、建立各種費用和消耗臺帳、落實責任成本

成本控制，強化數(shù)據(jù)管理，確保數(shù)據(jù)真實性，項目部每月定期召開成本分析會，班子成員對各部門涉及到的各項費用與財務數(shù)據(jù)進行逐一核對，每一筆開銷都要記錄，確定資金的流向，做到有據(jù)可查。認真分析上月存在的問題，找出不足，層層落實，下月改進，要求各項的對比實現(xiàn)數(shù)據(jù)化，數(shù)據(jù)必須真實可靠。要求施工現(xiàn)場的每一個環(huán)節(jié)，都要做到層層控制，做好詳細的記錄，對隧道、道排的混凝土鋼筋用量，經(jīng)常與設計方量進行核對，找出虧方的原因，每道工序都做到了有據(jù)可查，并留有影像資料，為以后的變更索賠留下了可靠的依據(jù)。

4、落實安全質(zhì)量管理、打造精品工程

作為一名項目總工，我深知安全是生產(chǎn)的保障，是效益的前提，沒有安全就不可能有長遠的效益。在編制好安全方案和應急救援措施的同時，我時刻不忘各項安全措施在現(xiàn)場的落實，進行安全教育安全應急演練，嚴格履行'>安全生產(chǎn)一票否決制，讓施工現(xiàn)場不留后患、不留隱患、不留遺憾，做到'寧要安全的效益，不要帶血的利潤'，使現(xiàn)場安全可控，全年以來未出現(xiàn)安全事故。

施工過程的質(zhì)量監(jiān)控是現(xiàn)場質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié)，有力的質(zhì)量監(jiān)控能使工程質(zhì)量做到防患于未然，能控制工程質(zhì)量達到預期的目標，有利于促進工程質(zhì)量不斷提高，作為項目總工，在施工過程中認真會審設計圖紙，對原材料、半成品的質(zhì)量嚴格把關，嚴格按規(guī)范規(guī)程施工，加強技術復核，嚴格按三檢制度進行自檢，加強隱蔽工程監(jiān)督，對關鍵工序認真審核施工圖紙、編制施工方案，有針對性的進行交底并親自到現(xiàn)場把關，嚴格按質(zhì)量標準進行施工，對每一個環(huán)節(jié)都不忽視，使質(zhì)量處于可控狀態(tài)。堅決對工程不合格部位進行了返工處理。

四、工作中存在的問題、改正措施及下一步規(guī)劃

全年的技術工作在項目全體技術人員的努力下順利完成，但在工作中，仍存在一些不足，需要改正，需要大家一起努力。

1、在現(xiàn)場工作中，經(jīng)常出現(xiàn)各種突發(fā)狀況，但明顯大家的工作積極性不高，在下一步的工作中一方面將加強技術人員的>培訓工作，增強大家解決突發(fā)問題的能力。另一方面，制定合理的獎懲措施，提高技術人員的能動性。

2、本工程的現(xiàn)場的變更工作有大量的突破口，項目的盈利在于變更索賠工作，道排的土石方利用與借土填方，土石方的超運、采空區(qū)的處理、圍巖加固等將成為本工程是否盈利的關鍵，雖然目前變更聯(lián)系單已基本簽認完畢，但下一步仍需集中力量做好變更報告上報審批工作，將聯(lián)系單變更可正規(guī)計價的變更報告。

3、在這一年里，我也看到了自己很多的不足之處和問題所在。諸如學習有欠深入，知識不夠全面；因自身能力有限，一年對技術人員的指導和幫助還是太少，施工現(xiàn)場管理次數(shù)較少；對自己要求還是不夠嚴格，只求過得去，不求過得硬；缺乏創(chuàng)新意識；有些方面的工作不夠主動；跟領導及同事溝通較少等等。這些問題和不足，我決心在今后的工作中認真去克服，努力改進，更要積極改變做人做事的觀念，在此我也向在座的各位領導和同事們表示歉意。

擠奶工述職報告 篇3

本人xxx，男，19xx年12月出生，中共黨員，中專學歷，20xx年4月加入公司，20xx年被聘為公司保安部副部長；兩年來在公司領導的幫助下，順利的完成了保安部的各項工作，為公司今后的發(fā)展打下了良好的基礎?，F(xiàn)將保安部兩年所做的工作和工作中還存在的問題及下一不的工作安排向領導作以匯報：

一、工作完成情況

1、重點加強了保安部人員的培訓

針對保安部工作崗位點多面廣，人員分散，無法集中管理，給管理工作帶來很大難度的實際情況。按照公司安排自4月份對我部的工作分工進行調(diào)整以來，我部針對保安人員素質(zhì)普遍下降這一突出問題，重點從保安人員的思想入手抓培訓，對應崗位人員緊張盲目安排上崗沒有參加崗前培訓的保安人員統(tǒng)一進行崗上補訓，對新聘的保安人員按要求先培訓在上崗，特別針對公司將保安日常管理工作安排由各管理處負責以來，幾名中隊長和班長都是剛從保安提拔上來，在管理上經(jīng)驗少，處理問題簡單粗暴這一重要問題，我部先后組織班長以上人員培訓4次，通過培訓和在日常的管理中及時了解每名保安人員的思想狀況，對存在思想問題的隊員及時進行談心交流，對生活上有困難的隊員給予幫助和關心。

使每名隊都能感受到家的感覺，大大提高了管理人員的綜合管理水平，提高了隊員的自覺意識，能更加安心的工作。同時杜絕了管理中的盲目現(xiàn)象。

2、不斷規(guī)范和落實各項管理制度，規(guī)范隊伍建設

今年來，公司的業(yè)務在不斷的擴展，我保安部的工作及人員也隨之壯大，在管理中一些規(guī)章制度逐漸的暴露出許多不足，為避免制度給管理帶來弊端，給管理增加難度，一年來，我部多次召開部門會議，遵求不同的意見，研究制定管理制度，多次自行參觀和了解同行單位的管理方式，逐步規(guī)范了《保安員職責》、《門衛(wèi)制度》、《保安員管理條例》、《內(nèi)務制度》等規(guī)章制度。

在規(guī)范制度的同時加強每名隊員的學習，使每名隊員都能了解制度，遵守制度。管理中嚴格以公司的各項規(guī)章制度要求每一名保安人員，重點抓人員的“兩服教育”和落實令行禁止。要求每一名管理人員作到制度面前人人平等。使每名隊員加強了制度觀念，極大的提高管理效益。

3、細抓日常管理，提高工作效益

針對保安部的實際情況，一年來，我部始終將班長作為管理的重點，實行班長負責制。讓管理權(quán)限充分下放，避免了應管理轄區(qū)廣，查崗不便的局限性，使存在的一些問題能及時得到處理。

其次，加大了管理人員的查崗力度，要求中隊長以上管理人員每周必須進行兩次夜間查崗，每周五上午組織中隊長對所有轄區(qū)的保安值班情況進行例行檢查一次。

發(fā)現(xiàn)問題，及時通報處理。通過不間斷的查崗，杜絕了以往容易出現(xiàn)的值班人員睡崗等現(xiàn)象。

在管理中還要求每名管理人員從細節(jié)抓起，從保安的內(nèi)務和日常值班抓起，不斷規(guī)范和統(tǒng)一保安宿舍、值班室的內(nèi)務和保安值班交班標準，規(guī)范值班人員的每一個動作。處處以軍人的要求嚴格要求每名隊員。使保安的形象得到了很大的提高。同時也得到了廣大業(yè)主的好評。

4、重抓安全管理工作

安全工作是我部門的重中之重，一年來我部始終將其作為主要工作，從年初起我部就制定了部門的管理計劃。在日常管理中認真檢查，整改。每月堅持對所有轄區(qū)的安全、消防進行全面檢查，杜絕安全隱患。通過所有隊員的共同努力，一年來，我部共抓獲各類盜竊人員10多人次，為公司和業(yè)主挽回了經(jīng)濟損失上萬元。

很多保安也多次受到業(yè)主的書面和口頭表揚。消防管理上始終堅持“預防為主，防消結(jié)合”的方針，對轄區(qū)的重點防火部位進行嚴格的巡查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，同時，對所有保安人員進行嚴格的消防培訓，要求每名人員都要使用消防器材。部門結(jié)合實情不定時組織人員進行消防實戰(zhàn)演練。今年8月份，在湖天社區(qū)的安排下，我部組織保安人員，請市消防支隊的人員在世紀花園進行了一次消防實戰(zhàn)演練和專業(yè)知識培訓，通過演練和培訓大大的提高了保安人員的消防實戰(zhàn)經(jīng)驗和理論水平。

在工作中我部保安人員多次成功的撲救了應業(yè)主大意而引起的火災。同時，我部在市消防安全部門的'安全檢查中多次受到表揚。

5、完成其他任務

我部今年多次圓滿的完成集團公司的各項突擊任務，如6月28日，處理集團公司糾紛事件，我部在接到公司領導的通知后，在最短的時間集結(jié)，合理的處置，確保了集團公司正常的工作秩序。為公司挽回大量的經(jīng)濟損失。為公司樹立了良好的外部形象。

二、存在問題

回顧二年來的工作，主要存在以下問題：

1、管理人員沒有相當工作經(jīng)驗，在管理方法上和工作方式上還存在欠缺的地方，導致部門日常管理工作不細，要求不高。

2、對各管理處的中隊長、班長的要求不嚴，致使管理工作脫節(jié)，使一些問題不能及時得到處理。

3、管理思想麻痹、放松，處理問題不及時。

4、特別在安全管理上還存在很大的漏洞，一年來所管轄的轄區(qū)曾經(jīng)多次發(fā)生被盜事件。

三、下一步工作計劃

1、加大管理骨干隊伍的管理和培訓，管理上嚴格落實公司的各項規(guī)章制度。

2、加強保安人員的專業(yè)技能培訓，針對部門人員變動大，素質(zhì)不齊的實際情況，制定詳細的培訓計劃。

3、加大安全和消防安全的管理力度，針對各轄區(qū)、各崗位所存在的隱患認真進行整改，對各崗位實行班長安全責任制，誰管理誰負責。

4、協(xié)助公司各部門做好各項管理工作。

以上述職報告妥否，請予審議。謝謝大家！

擠奶工述職報告 篇4

尊敬的各位領導、同事們：

大家好！

去年月至今年的4月公司派我到技術部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中；不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學習，共同提高，每周均超量完成了公司下達的巡檢任務。一心為公司著想，巡檢時為了節(jié)約成本經(jīng)費，精打細算，從未超標準為個人享受，有時為了節(jié)儉20元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評?，F(xiàn)匯報個人工作如下：

一、擔任項目總監(jiān)以來

熱情服務‘宗旨。嚴格科學的貫徹執(zhí)行建設工程相關的法律，法規(guī)，標準，規(guī)范。嚴格的遵守公正，誠信，科學的工作準則，以取信于業(yè)主和施工方。帶領下，項目部全體人員能團結(jié)一心，工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個人得失。不管烈日炎炎，還是狂風大雨，工作中沒有一聲怨言。日常的加班加點（晚上10點多鐘驗收鋼筋）節(jié)假日正常上班沒有補貼和加班費，為公司的榮譽而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現(xiàn)出了xx企業(yè)精神，贏得了建設單位和施工單位的好評。

二、項目監(jiān)理資料管理良好

資料按照相關規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。保證資料及時、規(guī)范、完整；所有的辦公設施均按公司規(guī)定配置和管理，認真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定。

三、工作認真負責

每一個周未和國假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、甲方代表實行查崗考勤，均無缺勤。例如；10月底至11月，愛人在老家生病住醫(yī)院一月之久，作為一個丈夫沒有盡到做丈夫的責任回家看望一眼，但得到賢惠妻子的理解和支持。又如；11月6日同父所生的大哥去世，也沒有時間為他守靈，只是安葬之日才離開工地一天。為的啥？想到肩負著公司的重任，想到工程的質(zhì)量，安全。為了肩負的重任、為了xx的信譽，盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責。

四、為加強建設工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理

強化驗收；完善手段；過程控制”指導方針、體現(xiàn)出xx管理的規(guī)章制度，對施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實施，實行了相應的獎懲制度。使認真遵守公司管理制度，嚴格執(zhí)行部門管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責成為己任。

審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學習規(guī)范和監(jiān)理職責及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài)，使他能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了專業(yè)技術水平和管理能力，為更好地履行監(jiān)理合同目標值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子。

五、認真履行了一名總監(jiān)的本職工作

編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的`專項安全檢查、審批施工方案。受到項目部各位員工的愛戴和尊敬。

六、本人多年的工作實踐

有較強的工作責任心和吃苦耐勞的奉獻精神。工作中以精心服務于業(yè)主的宗旨，以“守法、誠信、公正、科學”準則執(zhí)業(yè)。所擔任總監(jiān)項目從未發(fā)生過質(zhì)量安全事故。去年擔任總監(jiān)的項目被評為“優(yōu)秀監(jiān)理部”榮譽稱號。每管理一個項目均受到甲方和施工方的好評。以上便是20xx年度的工作匯報。

謝謝大家！

述職人：xx

20xx年x月x日

擠奶工述職報告 篇5

一、運用《客戶銷售登記卡》，對客戶的銷售狀況進行監(jiān)控，并根據(jù)銷量實行月返，季返制度。好處：

1、可以隨時對客戶的銷售周期，銷售比例進行紡計分析，對客戶級別進行分類，確定那些客戶三星以上賣得快，那些客戶只要一、二星酒，這樣公司在有相應產(chǎn)品活動政?后，可以有秩序的，提高銷售活動效果。

2、可以提高價格彈性，很好城應對外來沖貨，比如cx市場上市時一星78元/件，記卡銷售，月返實行十搭一，折價63.6元/件。中秋節(jié)期間外地沖貨增加，到岸價：55-56元/件，這時，我們利用供貨政?害行，五搭一，扔價：58.3元/件，再加上訂貨會上抽獎政?，大大優(yōu)惠于外地沖貨，客戶訂貨十分踴躍，取得十分滿意的效果，有力地打擊了竄貨，現(xiàn)場訂貨拾叁萬元多。有在的.問題：在市場切八時，記卡銷售兌現(xiàn)月返，季返中，對月返季返額度和兌現(xiàn)時間，宣傳不到位，，兌現(xiàn)不及時，也是造成沖貨的得要原因。

二、把鋪市陳列作為一項長期的基礎工作來抓cx市場20xx年2月份正式啟動市場，主攻零售店的鋪市陳列，以2月20號到2月25號，對城區(qū)進行地毯式密集鋪市，并搶占顯眼貨架，進行店外陳列，起到轟動效果，陳列一個月后，兌現(xiàn)金世紀雙禮盒壹盒，20xx年端午期間和中秋節(jié)之后，又分別進行兩次集中補貨鋪市。經(jīng)驗；

(1)時間要短，控制在一星期左右，如果不順利，可以賒貨，但要可控，畢竟我們上市期的鋪是為了作品牌宣傳和擴大。

(2)宣傳要到位，畢竟是新產(chǎn)品，無論是零售客戶還是消費者對其都比較陌生，建議鋪市配合POP張貼，鋪市政?講解等內(nèi)容，。存在的問題：

(3)首次與鋪市金額過大，品種過多，我們一貫講究一到五星集中陳列，而一般客戶對現(xiàn)金觀貨和購貨金額較敏感，所以鋪市過程中有在進展不順利，鋪市政?扭曲等問題，我建議公司在今后鋪市工作針對不同品種，不同渠道進行單獨或交叉進行鋪市，并且單次要控制在500元以內(nèi)。

(4)獎呂兌現(xiàn)不及時，cx市場就有在此問題，由于是新市場，零售店主對瀏陽河的信譽存在疑問，這就很必要明確獎品兌現(xiàn)時間而引項內(nèi)容在鋪市協(xié)議中是沒有再加上經(jīng)銷商庫存沒有金雙禮。以改兌現(xiàn)進間拖延，造成負面影響，建議在今后的鋪市中，要明確獎品兌現(xiàn)時間

擠奶工述職報告 篇6

20xx年，在鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的正確領導下，在上級有關部門的大力支持下，本人積極履行職責，按照實踐科學發(fā)展觀的要求，緊緊圍繞促進經(jīng)濟發(fā)展和確保社會穩(wěn)定的大局，認真貫徹國務院、省、市、區(qū)有關精神，不斷創(chuàng)新工作思路，始終堅持“安全第一，預防為主”的方針，堅持把隱患排查治理工作放在首位，全面落實安全生產(chǎn)責任制，杜絕防范各類安全事故發(fā)生等措施，及時消除各類安全隱患，保持了社區(qū)安全生產(chǎn)形勢的基本穩(wěn)定，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)事故為零的責任目標,為本社區(qū)、廠(單位)的正常生產(chǎn)、群眾的正常生活創(chuàng)造了一個良好的安全環(huán)境,本人系本社區(qū)安全生產(chǎn)第一責任人，現(xiàn)將今年以來安全生產(chǎn)工作基本情況和主要作法匯報如下：

一、抓領導，落實安全生產(chǎn)責任制

安全生產(chǎn)工作是否抓好，責任制是否落實，關鍵在于領導。為此，我首先抓好領導這一關。本人親自擔任社區(qū)安全工作領導小組組長，具體負責社區(qū)的安全生產(chǎn)工作，做到了責任到人，措施到位;其次抓責任制的落實。今年初，我社區(qū)將安全生產(chǎn)目標責任制層層分解，社區(qū)與轄區(qū)單位和企業(yè)的負責人簽訂了安全生產(chǎn)和防火責任書;與重點單位都簽訂了安全生產(chǎn)承諾書;切實將安全生產(chǎn)責任制的簽訂工作逐步延伸，把責任制落到實處,按照“誰主管、誰負責”的.原則，要求各廠(單位)負責人，要對安全工作負起責任，否則，就要追究其責任,形成了一級抓一級，一級對一級負責，安全生產(chǎn)工作齊抓共管的局面。

二、抓隱患排查，促隱患治理

抓隱患排查工作是今年安全生產(chǎn)監(jiān)管工作的重點，今年元旦、“五·一”勞動節(jié)、夏季安全生產(chǎn)、“國慶”節(jié)等重大節(jié)日都進行了安全隱患大排查，及時消除了一處重大安全隱患。

三、突出重點，確保隱患整治到位

為進一步提高全民安全意識，推動“安全生產(chǎn)年”活動的開展，我街結(jié)合“安全生產(chǎn)月”活動，加大對安全隱患排查和“月查、月報、月改”的專項行動，引導各生產(chǎn)經(jīng)營單位做好安全生產(chǎn)自查、自改工作的主動性和自覺性。

四、抓宣傳，增強全民安全生產(chǎn)意識

本社區(qū)以實施貫徹《安全生產(chǎn)法》和國務院《關于進一步加強安全生產(chǎn)工作的通知》為主導，不斷強化安全生產(chǎn)宣傳教育培訓工作，年初，還制定了企業(yè)負責人及特種作業(yè)人員的培訓計劃，在“安全生產(chǎn)月”活動期間在各主要交通道口懸掛安全生產(chǎn)宣傳橫幅3條，張貼宣傳掛圖5套，發(fā)放安全宣傳資料千余份，從而增強了社區(qū)居民的安全意識。

20xx年，我們?nèi)〉昧艘稽c成績，但離安全生產(chǎn)監(jiān)管工作要求還有差距，還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，如：部分企業(yè)負責人安全意識認識不足，在安全生產(chǎn)投入方面還很少，因此在今后工作中我們要繼續(xù)以提高安全生產(chǎn)意識的貫徹和學習，加大各類安全隱患的排查整治力度，遏制各類安全事故的發(fā)生，為我社區(qū)經(jīng)濟騰飛和構(gòu)建和諧社會提供安全保障。

擠奶工述職報告 篇7

一、個人工作回顧與總結(jié)

（一）在這三個月中完成的工作

1、四期二標項目的概況了解；

2、各參建單位及管理人員的熟悉；

3、項目進度的了解，編制總進度計劃；

4、現(xiàn)場進度、質(zhì)量、安全的管控；

5、各參建單位之間的協(xié)調(diào)工作；

6、四期二標關鍵節(jié)點的梳理及實施；

7、實測實量的方案編制及實施；

8、與安裝、精裝修、景觀、成本、材料采購等專業(yè)以及銷售的配合工作；

9、參加每周的工程例會及監(jiān)理例會；

10、工程聯(lián)系單、工程部通知單的下發(fā)以及流程的啟動、會簽等文案工作；

11、參加黃檸檬新員工培訓；

12、完成領導安排的其他工作；

（二）試用期工作總結(jié)試用期剛開始時的工作主要是適應，綠城與之前工作過的.單位的區(qū)別非常大，要求高，

分包單位多，文案工作多，對自己的適應能力和調(diào)整能力是一個考驗。因為之前的工作經(jīng)歷，

對現(xiàn)場管理工作的適應較快，對文案工作的適應相對較慢，后來經(jīng)過導師的批評、指導， 同事的提醒、幫助，以及自己的反思、調(diào)整，逐漸的適應了文案工作。四期二標項目現(xiàn)

階段是整個項目交付的關鍵時期，容不得自己有一絲的馬虎和懈怠，所以工作壓力非常大，

通過跟導師的交流溝通，逐漸擺正自己的心態(tài)，每天保持清醒的頭腦，抓住關鍵節(jié)點，做好

時間管理，提高工作效率。

二、對企業(yè)文化的理解

綠城的文化，是一種理念，也是一個理想，是每一個人都曾擁有過的夢想?！罢嬲\、善意、精致、完美”。很美好，卻需要我們費盡心血去求真、求善，求精致、求完美。在

這個過程當中，我們是一個團隊，需要團結(jié)、一致，為了實現(xiàn)共同的目標，互相幫助，互相

理解，互相學習，共同提高。

三、對崗位工作的理解

1、掌握集團公司iso9000質(zhì)量管理體系文件及精細化管理要求，負責分管工程的質(zhì)量、進度、成本、安全文明的把控；

2、負責處理本專業(yè)設計相關問題和聯(lián)系工作，將設計意圖傳達至施工、監(jiān)理方；

3、負責對分管工程進行日常質(zhì)量檢查和控制，對出現(xiàn)的問題督促整改；

4、負責分管工程的進度檢查和控制，按照既定的工作計劃和時間節(jié)點，比對工程實際進度狀況，出現(xiàn)偏差時督促相關單位及時采取措施；

5、參與分管工程的各項招標工作；

6、負責對所分管工程的審核工程簽證并對工程量進行復核，做好分管工程各類變更的把控、簽證和相關原始狀況的實測記錄；

7、負責審核施工單位上報的安全文明施工專項方案，檢查工地的安全文明施工落實情況，圍護工地形象，避免出現(xiàn)安全事故；

8、負責分管工程與其他專業(yè)的協(xié)調(diào)工作；

9、負責對所分管工程監(jiān)理單位的管理，并考核；

10、負責收集、整理本專業(yè)建筑“四新”技術，對其應用進行過程控制；

11、協(xié)助做好前期管理、內(nèi)部團隊建設、信息管理、工程營造 總結(jié)等工作；

12、文成領導安排的其他工作。

四、未來工作計劃

1、利用oa資源平臺，加強學習，提升自己的專業(yè)技能，把本職工作做到精益求精；

2、在做好本職工作的同時，多學習其他崗位知識，爭取為同事們多分擔一點；

3、多參加銷售培訓，多了解綠城房產(chǎn)品，真真正正做到全員營銷。

擠奶工述職報告 篇8

光陰荏苒，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)度過無知的大一，經(jīng)歷迷茫的大二，升入忙碌的大三。從剛?cè)雽W什么都不是很懂到成為高年級的學長，或許我們還沒有感受到時光的流逝，已經(jīng)不得不為自己的將來打算了：是出國是考研還是找工作？

作為新一屆的團支書，在今后的工作里，我會向上一屆的團支書請教，進一步加強團的組織建設，規(guī)范團的組織機制，為青年團員創(chuàng)設條件，搭建舞臺，調(diào)動廣大團員青年的主動性、積極性和創(chuàng)造性，做好黨聯(lián)系青年的橋梁紐帶，讓團組織成為一支具有先進性、具有生命力、充滿活力的隊伍。同時，我也有一些新的計劃，新的`的算。

在常規(guī)工作方面，我曾經(jīng)做過團學聯(lián)組織部長，對團的工作還是有一定的了解，我相信我能夠把工作做好。我會加強與同學的溝通與交流，做到關心、關注、關愛同學，了解同學的思想，同時也和班主任交流，做好紐帶作用。我會做好學校、團委、老師給分配的任務，做好自己分內(nèi)的工作。

因為新上任，我對班上的一些同學了解還是不夠，所以我會去了解班里的同學，了解大家的愛好，了解大家的需求，才能夠更好的為大家服務。我會把班里的消息及時傳遞給大家，配合其他班委搞好工作。組織班里學生活動，搞好大家的團結(jié)與聯(lián)系，使我們的班集體更加融洽。

另外，因為大三同學們都已經(jīng)開始為自己的將來打算了，我會了解同學們的狀況，是考研還是準備找工作，幫助需要幫助的同學。

我相信在大三這一年里每一位同學都會取得成就，我們班委也一定能把自己的工作做好，不辜負大家的希望。

xxx

20xx年xx月xx日

擠奶工述職報告 篇9

20XX年XXXX社區(qū)安全生產(chǎn)工作在街道黨工委、辦事處的領導及安監(jiān)科指導下，按照年初制定的安全生產(chǎn)工作計劃及上級下達的各項任務和控制指標，扎實開展工作。社區(qū)及轄區(qū)單位沒有發(fā)生重大安全責任事故，安全態(tài)勢平穩(wěn)，有力地保障了轄區(qū)經(jīng)濟持續(xù)健康發(fā)展。

一、領導重視，安全生產(chǎn)主體責任落實

年初，根據(jù)上級對安全生產(chǎn)的要求，結(jié)合XXXX轄區(qū)安全生產(chǎn)工作實際，制定了20XX年度安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查工作計劃，成立安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查領導小組，進一步建立健全以安全生產(chǎn)責任制為中心的.安全生產(chǎn)工作制度，并與轄區(qū)企事業(yè)單位簽訂安全生產(chǎn)、消防防火責任書、消防安全承諾等。

二、加強安全生產(chǎn)監(jiān)管，開展安全生產(chǎn)檢查

今年以來，由于各地人身安全和健康事故頻發(fā)，為了吸取教訓，按照上級及街道安全科的部署，結(jié)合實際，XXXX社區(qū)全面排查安全隱患和薄弱環(huán)節(jié)，加大安全大檢查，建立健全防范措施和管理制度，進一步提高轄區(qū)單位從業(yè)人員和小區(qū)居民的安全認識和安全素質(zhì)，有效遏制重特大事故的發(fā)生，減少一般事故的發(fā)生。為了及時掌握轄區(qū)單位、門面房安全生產(chǎn)隱患排查治理工作情況，進一步推動各項工作的落實，XXXX社區(qū)采取不定期對轄區(qū)單位、門面房進行安全監(jiān)督檢查，主動督促單位和門面房經(jīng)營店時刻要將安全生產(chǎn)放在第一位。

三、加強安全宣傳教育培訓，提高安全認識

6月初，社區(qū)組織轄區(qū)單位法人、安全員，參加街道集中進行的安全員培訓，通過教育和宣傳，提高了責任人安全認識。社區(qū)通過張貼宣傳畫報、發(fā)放安全消防防火宣傳單頁、懸掛橫幅等形式，廣泛宣傳安全生產(chǎn)和消防防火的重要性，全面提高轄區(qū)單位和小區(qū)居民的安全防范認識，增強安全生產(chǎn)責任感和緊迫感。

四、對轄區(qū)重點單位明確責任落實到人

對XXXX轄區(qū)內(nèi)重點場所超市、煙酒店及廢品購買站（無證經(jīng)營戶）要求所有店內(nèi)第一負責人負責安全生產(chǎn)的落實，配備專職安全人員，及時掌握和巡查店內(nèi)的安全隱患及排查，做到早發(fā)現(xiàn)、早排除、有記錄、有總結(jié)，同時也做好店內(nèi)各員工及經(jīng)營者的安全教育工作，切實讓經(jīng)營者和員工對安全知識的了解和認識，同時要求重點單位每年至少要自行開展一次消防演練，加強自救應急處置能力，提高安全防范認識，切實把安全工作擺在首位。

回顧一年來工作，雖然通過努力取得了一些成績，XXXX社區(qū)安全態(tài)勢平穩(wěn)。但是對照上級的要求尚有一定的差距，需要進一步的努力，但有些工作心有余而力不足，無法實施。在今后的工作中，我們將繼續(xù)盡心盡職努力工作，把XXXX社區(qū)的安全生產(chǎn)消防防火工作做細、做好，把安全隱患消除在萌芽狀態(tài)，有效促進轄區(qū)經(jīng)濟的持續(xù)、健康、穩(wěn)定發(fā)展。

擠奶工述職報告 篇10

尊敬的各位領導：

大家好!

非常感謝各位能在百忙之中抽出寶貴的時間來聽我的述職報告，同時也很榮幸地能夠成為xx銀行xx分行的一員。今年是我人生的轉(zhuǎn)折點，也是我人生的一個新起點。我的這段時間里，在領導和同事的幫助下，我對各項工作都有了一定了解，同時也深刻的體會到我們公司以“誠信第一、服務至上”為核心的理念。

來到xx銀行xx分行后，我主要負責柜臺的工作，同時也在積極的學習柜員方面的知識。在參見工作這一段時間，讓我了解到對于一個銀行員工的重要性。所以這一段時間來，我就在努力的執(zhí)行和努力學習。下面，我就我入職以來的具體工作情況報告如下：

一、虛心請教，努力學習

在進入xx銀行之前盡管我已經(jīng)熟悉了銀行柜員的工作性質(zhì)和流程，但作為一名剛?cè)肼毜男氯藖碚f主要還是以學習為主。所以我首先的工作就是加強技能訓練，熟悉整個柜員的詳細流程，在遇到不明白的地方時，我就積極的向周圍的'領導和同事請教，向他們學習具作方法。

二、熱情服務，用心做事

在工作中我對每一個人都以禮相待，保持著熱情的微笑，耐心地接待顧客，對遇到的問題自己不能解決的，我向領導同事請教后，積極給予解決。遇到比較刁鉆的客戶時，我都耐心地和他們溝通，避免和他們產(chǎn)生矛盾，影響公司形象。

三、任勞任怨，孜孜不倦

我對領導的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行。以堅持到“最后一分鐘”的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責，對于自己不會的工作我也主動的去承擔，爭取能夠更多的為領導和同事分擔工作，快速的提高自己，勝任自己的崗位。

擠奶工述職報告 篇11

各位尊敬的領導，老師，各位親愛的同學們：

大家下午好，我是XX學院第X屆學生會主席，XX。在我20xx年6月任職學生會主席至今，我們學院學生會工作在院團委領導下，密切聯(lián)系五個系部學生會積極開展我們的工作，切實做好學生服務工作，腳踏實地，堅持務實。我們以豐富校園文化生活，活躍第二課堂，以廣大同學的成長成才為己任，充分發(fā)揮橋梁和紐帶作用，同時，我們學院學生會的工作也贏得了學院廣大師生的肯定與支持。

在過去的一年，在學院團委的具體關懷和指導下，我們院學生會積極認真地完成了學院團委安排的各項工作。在學干培訓，學風建設、文體活動、制度建設上都取得了出色的成果。在13年9月，我們新一屆學生會成員迎接新生工作取得了圓滿成功，隨后開展院學生會的招新工作，通過三次面試，來自五個系的38名新成員加入院學生會這個大家庭，為我們XXX學院學生會注入了新的血液。

XX學生會先后承辦協(xié)辦了全院性質(zhì)的各種形式的文體活動，如：新生拔河大賽，迎新晚會，友誼杯籃球賽，高校畢業(yè)生求職雙選會，XXX總決賽等活動，豐富了學院同學們的大學生活；我們第X屆學生會在活動之中學習，在學習之中成長，在成長之中不斷地服務他人，提高自己。

大學是知識創(chuàng)新、傳播、和運用的圣地，是培育創(chuàng)新精神的搖籃。引領學術風氣，促進思想交流，陶冶品德操守，創(chuàng)建精神文明是大學的靈魂之所在，而我們學生會在這其中扮演了一個舉足輕重的角色，學院學生會為學院的人文精神發(fā)展服務，是代表廣大同學利益的學生組織，是發(fā)展與繁榮校園文化的平臺和交流溝通的紐帶，是培養(yǎng)大學生全面成才的重要服務載體。因此，我們學生會的工作宗旨是：一切為了同學，為了同學一切。為了秉承我們學生會的宗旨，我提出以下五點就我任職學院第X屆學生會主席以來的工作認識，與大家共勉。

一：制度規(guī)章的修改立定

院學生會自成立以來，逐漸發(fā)展形成了納新制度、財物制度、會議制度、評優(yōu)制度、獎懲制度等一系列規(guī)章制度，但林林總總，體系仍不夠健全，我們每個成員在思想和行為上的標準需要一個統(tǒng)一和提高。古語云：政出多門，國亂之始也！對于學生會規(guī)章制度改進和完善也這個道理，要不斷完善，統(tǒng)一。所以我在這里提出，在下一屆的委員會應該把這個工作細致落實，在我們原有的規(guī)章制度上修改，健全我們的管理體制。

二：加強學生會內(nèi)部結(jié)構(gòu)組織建設

加強學生會內(nèi)部的結(jié)構(gòu)組織建設，主要體現(xiàn)在團結(jié)協(xié)作的問題上。作為一個團隊，我們是一個整體，不能以鄰為壑，各自為政，只有大家團結(jié)一心，和衷共濟，各部門之間相互協(xié)調(diào)配合，才能做出好的成績。學生會的工作性質(zhì)決定了我們要以更高的工作標準來嚴格要求自己，要考慮到更多的細微之處，要以自己的細心、耐心和熱心做到各項工作疏而不漏、有條不紊。為此，學院也安排了本學期的第七屆學干培訓課程及其五四團學干部戶外素質(zhì)拓展活動，旨在增強我們對信任、團結(jié)、服從等觀念的認識。只有明確了這些認識，并結(jié)合自身實際付諸實踐，才能打造一個以服務學生為中心，團結(jié)務實，統(tǒng)籌兼顧的學生會隊伍！

三：提高學生會整體素質(zhì)，堅持務實、高效的工作作風

“金無足赤，人無完人”，我們每個人的身上或多或少都會有一些這樣或那樣的缺點，只要我們能夠及時發(fā)現(xiàn)，并予以修正便是好事。所以不管是院學生會學干還是系學生會學干，我們都要嚴格要求自己，起好一個模范帶頭作用，敢于堅持原則，積極維護同學們的正當利益，處理和協(xié)調(diào)好各種利害關系，這就要求我們學干要注重提高自身道德素質(zhì)，提升思想覺悟水平，只有我們在思想和道德上都達到了要求，那么我們的工作質(zhì)量也會登上一個嶄新的臺階。

四：對七個部門的工作要求

我們學生會各部門都要對下一階段的每一項工作進行周密合理的計劃和安排，根據(jù)院團委的具體要求和委員會的工作計劃來制定本部門的相關具體任務計劃，并將工作計劃在例會時向全體學干解讀后交辦公室備案。各部門要認真貫徹學院有關文件精神，切實找好各自工作的'出發(fā)點和落腳點，明確工作性質(zhì)和目的。要求實效，不能搞形式主義，工作之中有機的配合其他部門的工作開展，及時的反饋信息。同時，還要注重加強自身工作能力，培養(yǎng)創(chuàng)新意識；對本部門有能力的人才進行發(fā)掘和培養(yǎng)，為學生會下一屆骨干的產(chǎn)生與建設提供人才儲備資源。

五：廣泛、積極的交流

引進先進工作理念面對當今復雜多變的國際形勢，我們學院學生會日后工作也將提出更高的要求。我們應該以更開闊的視野來關注社會，審視自我，以促進自身更好更快的發(fā)展。因此，我們要堅持與我們學院五個系部學生會保持密切的工作聯(lián)系，緊密的團結(jié)在一起，同時加強與其他學院學生會的交流與合作，積極參與院際各項活動。

這樣既拓展了我們的工作空間，又提升了我們的能力。同時為我們開展校外活動積累了社會經(jīng)驗，為今后的對外交流及拓寬社會實踐鍛煉的平臺打下了良好的基礎，促進我院學生工作長效的發(fā)展。

最后，我要感謝五個系部學生會主席團及其五個系部每一名學干對我們學院學生會工作的支持和幫助；我們大家的辛勤付出將為XXX學院青春絢麗的明天畫上明亮的一筆。

以上是我就任第X屆學院學生會主席期間的工作的概述及對下階段工作的期許，希望新一屆學生會各部門成員都能認真切實的將各項工作落實到位。我們的工作之中需要廣大學生干部和學生的支持與信任，也離不開學院團委的指導；我堅信，只要我們每一個人都能積極踴躍的參與其中，我們一定會用充實的每一天將我們的大學生活點綴得色彩斑斕。

擠奶工述職報告 篇12

20xx年即將結(jié)束，回首這一年來的工作，我覺得既忙碌又充實。

今年是非常關鍵的一年， 一是恒海國際花園二期別墅銷售工作全面展 開； 二是后半年恒海國際花園二期別墅將面臨交付使用。

這兩大工作， 客觀上都需要綠城物業(yè)公司全面、全程密切配合服務，所以如何加強 物業(yè)公司內(nèi)部管理，提升服務水平，更好的服務于銷售是今年的工作 重心。因此我根據(jù)物業(yè)公司自身特點，與物業(yè)公司相關負責人多談問 題，多加壓力，不斷的完善和規(guī)范各項工作內(nèi)容，充分調(diào)動物業(yè)公司 員工的工作積極性，在大家的共同努力下，物業(yè)服務水平得到了明顯 提升，全面保障了恒海二期銷售工作順利開展。

我今年度的主要工作如下

一、 加強了綠城物業(yè)公司內(nèi)管管理，增強了員工責任心 由于綠城物業(yè)在房屋交付使用前一切費用由我甲方承擔， 所以開 始時發(fā)現(xiàn)物業(yè)公司內(nèi)部管理比較薄弱，主要表現(xiàn)在員工責任心不強， 工作主動性不夠、工作效率低、辦事拖拉等方面。面臨著今年繁重的 工作任務，有必要對物業(yè)公司的內(nèi)部管理進行強化。所以本人定期找 物業(yè)負責人談話，要求他們加強內(nèi)部管理，明確各部門員工的責任及 工作標準；要求他們加強與員工溝通，有針對性的`組織多項培訓，定 期對員工的工作進行點評。

這樣有力的激勵了物業(yè)公司員工的工作責 任性。目前，物業(yè)員工工作積極性較高，由原來的被動、有條件的工 作轉(zhuǎn)變成現(xiàn)在的積極主動的工作態(tài)度， 從而促進了各項服務工作的開 展。二、 嚴抓物業(yè)人員服務素質(zhì)和水平，塑造良好形象 物業(yè)工作人員的服務水平和服務素質(zhì)直接影響著銷售的整體工 作。今年從恒海二期開盤以來，我著重對物業(yè)公司服務管理這塊的工 作進行強化。要求他們加強保安、禮賓、樣板房接待員、會所吧臺服 務員及保潔人員的語言、禮儀等方面的培訓，要求物業(yè)公司每日上班 前對部門員工的著裝、禮儀進行自檢、互檢，并要求他們把“周到、 耐心、熱情、細致”的服務思想切實的貫穿到對小業(yè)主的服務中去。

現(xiàn)在他們的服務素質(zhì)得到明顯提高，其中門崗、禮賓，樣板房接待， 觀光車對開等工作均都規(guī)范有序。值得一提的是，在后期房屋交付過 程中，恒海的物業(yè)服務工作深得小業(yè)主認可，獲得了許多小業(yè)主贈送 的錦旗。

三、 監(jiān)督交房工作，及時記錄、處理、解決房屋交付過程中遇到的 各種問題 由于房屋交付是一項非常繁瑣的工作，牽涉到很多資料簽發(fā)、備 案，同時還要傾聽小業(yè)主的各種訴求并要及時處理，所以物業(yè)工作直 接牽涉到房屋能否順利交付。因此，我要求他們除了注意保持良好的 服務形象外，更要注意溝通技巧和處理問題的方式方法，并多次叮囑 物業(yè)公司負責人加強客服這方面能力的培訓。目前，恒海二期交付工 作進展情況良好。

四、 協(xié)助工程部做好恒海二期維修工作 恒海二期別墅工程在前半年進入竣工驗收階段，由于工期緊、施 工單位質(zhì)量意識淡薄等多方面因素， 導致小區(qū)內(nèi)部分房屋地下室采光天窗、窗臺處滲漏等問題，這導致很多小業(yè)主強烈要求我方工程部及 時維修。面對小區(qū)共 65 棟單體 196 戶業(yè)主，且每戶均是地下一層， 地上三層，檢查和維修工作量非常之大。為了加快維修進度，不耽誤 房屋交付， 我臨時抽調(diào)物業(yè)公司部分員工， 并成立專門檢查跟蹤小組， 協(xié)助工程部多次對恒海二期進行分戶檢查并形成書面記錄， 然后及時 反饋給工程部，一道督促施工單位及時維修整改，為恒海二期的維修 工作做出了必要的貢獻。

另外，我從今年的 8 月 5 日開始，同時監(jiān)管恒海國際花園三期工 程安全文明施工。

安全文明工作是整個項目施工中非常關鍵的一項工 作，不但要在思想上重視，更要行動上嚴格監(jiān)督檢查，不留隱患。因 此在工作中， 我不定期要求監(jiān)理組并與監(jiān)理組一起進行工地安全隱患 大檢查，對現(xiàn)場存在的房屋圍護、各種施工機械、臨電、腳手架、模 板支撐等等不符合安全施工要求且存在安全隱患的部位要求施工單 位及時整改，確保隱患排除。對施工單位意識淡薄，不及時整改的地 方， 要求監(jiān)理組及時下發(fā)工作聯(lián)系單并后附照片， 同時抄送與工程部， 責令施工單位限期整改到位。在日常排查安全隱患的同時，也對現(xiàn)場 文明施工工作加強監(jiān)督， 我認為一個文明有序的工地更有利于保障安 全。平時我主要對施工現(xiàn)場材料堆放是否符合施工平面圖、是否分類 整齊堆放，現(xiàn)場建筑垃圾和施工道路是否及時清掃，各種安全文明標 牌是設置到位等方面加強監(jiān)督，確保工地現(xiàn)場安全文明有序。到目前 為止，整個恒海三期工程現(xiàn)場安全文明施工情況良好。

以上是我今年主要的工作內(nèi)容和取得的一點工作業(yè)績， 當然也存在很多的不足之處，譬如缺少物業(yè)服務方式、方法上的創(chuàng)新等。馬上 就要步入 20xx 年，在新的一年里，我的工作重心依然是狠抓物業(yè)管 理工作，繼續(xù)提升物業(yè)服務水平和提高服務質(zhì)量，為恒海國際花園三 期的銷售做好后勤保障。

最后恭祝農(nóng)房第一事業(yè)部在新的一年里能夠 馬不停蹄，奔騰前進。

擠奶工述職報告 篇13

20xx年即將結(jié)束，我們將滿懷信心的迎接新的一年。過去的一年，是安保部提升安全和服務質(zhì)量的一年，也是安全工作完成較為理想的一年。為了今后工作的順利進行，本文對20xx年的工作進行回顧，總結(jié)經(jīng)驗，找出不足，希望在新的一年能夠揚長避短，取得新的成績。

一、人員變動

安保部最初的編制是8個人（1個主任，1個班組長，6個保安）。11月，為進一步完善編制，經(jīng)領導批準，今年完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整，人員增至9人（主任1人，領班1人，保安1人，保安6人）。與此同時，該部的離職、新進人員交接和酒店培訓工作順利完成。

第二，優(yōu)質(zhì)服務，贏得信任。

加強保衛(wèi)部人員管理，嚴格按照保安員的執(zhí)勤要求，強化管理規(guī)范，加強現(xiàn)場監(jiān)督和質(zhì)量檢查，定期培訓安全工作規(guī)定和消防器材知識，規(guī)范保衛(wèi)部人員的禮儀、著裝和衛(wèi)生，同時持續(xù)巡視北院重點部位和中夜班車主車輛安全。通過各方面的努力，逐步改善了保安崗的窗口形象，提高了優(yōu)質(zhì)服務水平，贏得了小區(qū)業(yè)主的信任和好評。

三、預防為主，重點控制。

措施到位，消除隱患，及時處置，妥善解決。在此基礎上，安全部門實施群控、群防、群防、群治等措施。，確保小區(qū)的安保工作萬無一失。

四、完善設施、設備和器材，做好準備。

今年，物業(yè)辦為保安部配備了強光手電筒、警棍、對講機、雨衣等用具，并逐步完善了小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設施，為安全管理工作提供了有力保障。但仍存在一些不容忽視的問題，如消防栓無水、安全管理責任不明確等等。我們希望他們能及時配備，以確保安全工作的順利進行。

1、根據(jù)年初制定的安全培訓計劃，參照行業(yè)規(guī)范和標準，對保安員進行每周一次的`例會和培訓，重點是管理素質(zhì)、服務意識、禮儀、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、應急反應等。通過講解、點評、交流，保安員的思想認識和日常工作水平都得到了不同程度的提高。

2、安保部按計劃對保安員進行崗位培訓，使實際工作培訓分階段、分內(nèi)容進行考核，使每個隊員達到“四會”（會排隊、會使用消防器材、會指揮手勢、會拳術）。通過培訓，整體思想素質(zhì)、業(yè)務素質(zhì)、專業(yè)技能和服務態(tài)度得到了加強和提高。

3、結(jié)合小區(qū)實際情況和保安部現(xiàn)有情況，引導保安員提高素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念。要求每個人都有緊迫感、上進心和責任感，培養(yǎng)團隊精神，激發(fā)保安員的主觀能動性和工作熱情，同時組建優(yōu)秀的團隊成員，激發(fā)大家學習和爭創(chuàng)先進的熱情。通過在工作實踐中的不斷探索和總結(jié)，制定出了“物業(yè)保安員應知應會”的標準，為更好地為業(yè)主服務奠定了基礎。

4、嚴格按照車輛出入管理規(guī)定，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證小區(qū)內(nèi)的環(huán)境，并保證道路的有序和暢通。

5、為了保證車主車輛的安全，對外來車輛進出實行登記制度，帶出的大件物品按照進出登記制度嚴格監(jiān)管。要求必須有物業(yè)管理處發(fā)放的門卡，檢查后才能放行。在嚴格細致的工作下，一年四季沒有偷車、丟車。

6、嚴格執(zhí)行外來人員和施工人員登記制度，及時辦理出入境證件，嚴格按照留守現(xiàn)場人員安全工作規(guī)定要求，做好人員登記和檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時處理和解決。

在20xx年的工作中，雖然取得了一些成績，但離上級的要求還有差距。我們需要在今后的工作中不斷學習、積累、總結(jié)經(jīng)驗，需要更加努力，在新的一年里為業(yè)主的安全做出新的貢獻。

擠奶工述職報告 篇14

一、今年完成的工作

1、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%；低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點；中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點；高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

2、市場管理、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

3、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品；2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

4、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

5、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的`每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。

二、明年工作打算

盡管在今年做了大量的工作，但由于我從事銷售工作時間較短，缺乏營銷工作的知識、經(jīng)驗和技巧，使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此，我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手，盡快提高自身業(yè)務能力，做好各項工作，確保300萬元銷售任務的完成，并向350萬元奮斗。

1、努力學習，提高業(yè)務水平

其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識，學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法，使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經(jīng)常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習，使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。

2、進一步拓展銷售渠道

xx市場的銷售渠道比較單一，大部分產(chǎn)品都是通過流通渠道進行銷售的。下半年在做好流通渠道的前提下，要進一步向商超渠道、餐飲渠道、酒店渠道及團購渠道拓展。在團購渠道的拓展上，下半年主要對系統(tǒng)人數(shù)和接待任務比較多的工商、教育和林業(yè)三個系統(tǒng)多做工作，并慢慢向其他企事業(yè)單位滲透。

3、做好市場調(diào)研工作

對市場個進一步的調(diào)研和摸索，詳細記錄各種數(shù)據(jù)，完善各種檔案數(shù)據(jù)，讓一些分析和對策有更強的數(shù)據(jù)作為支撐，使其更具科學性，來彌補經(jīng)驗和感官認識的不足。了解和掌握公司產(chǎn)品和其他白酒品牌產(chǎn)品的銷售情況以及整個白酒市場的走向，以便應對各種市場情況，并及時調(diào)整營銷策略。

4、與經(jīng)銷商密切配合，做好銷售工作

協(xié)助經(jīng)銷商在穩(wěn)住現(xiàn)有網(wǎng)絡和消費者群體的同時，充分拓展銷售網(wǎng)絡和挖掘潛在的消費者群體。凡是遇到經(jīng)銷商發(fā)火的時候一定要皮厚，聽他抱怨，先不能解釋原因，他在氣頭上，就是想發(fā)火，那就讓他發(fā)，此時再委屈也要忍受。等他心平氣和的時候再給他解釋原因，讓他明白，剛才的火不應該發(fā)，讓他心里感到內(nèi)疚。遇到經(jīng)銷商不能理解的事情，一定要認真的解釋，不能破罐子破摔，由去發(fā)展，學會用多種方法控制事態(tài)的發(fā)展。

擠奶工述職報告 篇15

尊敬的各位領導：

我叫xxx，一年的工作即將接近尾聲，我就今年主要工作及下一步工作思路和目標，作如下報告。在20xx回望這一年來，在領導的正確指引及全體員工的支持幫助下，我立足本職工作，認真學習，團結(jié)進取，求真務實，較好的完成了各項工作任務。但是也存在很多不足之處。下面主要分五個部分來分析總結(jié)，不當之處，敬請各位領導批評指正：

一、安全生產(chǎn)及任務完成情況

作為班長負責本班日常生產(chǎn)、安全工作，隨時掌握生產(chǎn)、安全動態(tài)；對主要設備、系統(tǒng)的運行情況進行重點了解，發(fā)現(xiàn)問題應及時并如實上報，在平時工作中，能夠?qū)嵤虑笫?，一切從實際出發(fā)，以身作則，做到工作講原則、講制度、講大局，踏踏實實，盡心盡力干好本職工作。

二、員工培訓情況

崗位描述是幫助員工快速了解崗位設置的窗口，因此我們必須熟記、熟知并掌握崗位操作技能。

三、學習情況

常聽到這樣一句話，叫“學到老，活到老?！辈徽撌菍W生時代還是參加工作！學習是伴隨一個人終身的事情。在個人技能方面，我深知個人技能的好壞直接影響到整個班組的.技術實力。為此，我以認真負責的態(tài)度不斷學習不斷提高自己的業(yè)務水平。今年以來車間領導針對各崗位的特性給我們定制了嚴格的學習計劃，一步一步扎扎實實，通過考試，并在工作中實施。強化了我們對工藝方面的認識和理解！

四、不足之處及工作打算

雖然這一年來，我在工作上取得了不錯進步，但是反思一下自己，還是有好多工作沒有做到位。20xx年即將成為歷史！為了更好的完善自己做一名合格的班長，我要做的還很多，以下是我今后工作努力的方向！

1、改變精神面貌，遵守勞動紀律，積極的去執(zhí)行每一項工作。

2、敢于管理，加強自身管理能力，做到科學化、人性化。

3、能承受工作壓力，遇到問題不回避，不怕批評，從批評中吸取教訓，轉(zhuǎn)化成一種動力。

4、努力提高自己的業(yè)務水平，在生產(chǎn)指揮中做到游刃有余！

5、每處理一個問題都要落到實處，真正做到“事事有著落，條條有回音，項項有記錄”在以后的工作中我一定加倍努力，工作，只有起點，沒有終點，我相信今天的艱辛，一定會迎來明天的成功！

擠奶工述職報告 篇16

尊敬的各位領導、各位同志：

20XX年度，這是一個機遇與挑戰(zhàn)并存、責任與使命共擔的年份。我項目部全體職工遠赴千里之外參與國道303線一級公路的建設，我們帶著路橋人“修路造橋、造福人民”的崇高職業(yè)理想，秉承“艱苦奮斗、兢兢業(yè)業(yè)”的優(yōu)秀職業(yè)精神，爭創(chuàng)“高起點、高標準、高質(zhì)量”的優(yōu)質(zhì)工程，交給通遼人民一份完美的答卷，這是國家給我們的機會，也是我們路橋集團詮釋“誠信創(chuàng)造永恒、心血鑄就路橋”的又一時刻。

作為項目總工，我深知崗位責任重于泰山、工程質(zhì)量高于一切。在施工過程中我認真做到以下幾點：

一、以項目經(jīng)理高宗科為核心，把建好通鳳303線一級公路作為重心，緊密配合項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理，精心編制實施性施工組織設計、科學制定各項施工方案、合理安排各項工作計劃。做好各項技術交底工作，及時編制各項施工方案、施工計劃，認真審核，及時報請監(jiān)理審批，保證方案到位、計劃得體、施工連續(xù)。在施工過程中科學合理地安排施工員、安全員、質(zhì)檢員等工作人員到施工一線，分別指導施工、進行安全管理與督促文明施工、做好質(zhì)量檢測記錄，充分了解施工現(xiàn)場的各種情況，掌握施工進度，確保工程質(zhì)量和施工安全，杜絕不合格現(xiàn)象。對于不合格工程，堅決整改重做。

二、貫徹落實基本建設方針、政策、指示；嚴格執(zhí)行施工技術規(guī)范、標準，貫徹執(zhí)行通遼市上級領導部門制定的方針、政策，遵照業(yè)主方關于一級公路建設的指示，嚴格執(zhí)行工程建設標準強制性條款，并認真貫徹落實工程建設的標準和規(guī)范，配合項目經(jīng)理完成項目管理工作，健全并嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，強化合同管理，加強對在建橋涵、高填路基的指導和管理工作，確保在建工程的施工安全和施工質(zhì)量。加強與監(jiān)理方的溝通交流，認真執(zhí)行公路橋梁、路基工程施工技術規(guī)范、規(guī)則、標準和安全生產(chǎn)規(guī)程，落實質(zhì)量和安全生產(chǎn)責任制，建立完善的質(zhì)量和安全生產(chǎn)管理體系，確保工程原材料、施工工藝、實體質(zhì)量達到設計要求。

三、加強技術管理，嚴控工程質(zhì)量質(zhì)量，落實各項方案，確保施工安全，全面細致地審核施工圖紙，做到施工前的“三個及時”：

（1）、及時發(fā)現(xiàn)施工圖中存在的問題和不合理情況

（2）、及時提交設計方進行處理變更

（3）、及時報告監(jiān)理方、建設方確認并相應增減工程量和造價。

在熟悉施工圖紙的基礎上，明白設計意圖，掌握工程特點和難點，確定技術難題，擬定解決方案；并組織計量人員詳細核算工程數(shù)量，編制工程量清單，并對照設計方提供的工程數(shù)量，及時發(fā)現(xiàn)問題，做好工程二次預算。根據(jù)監(jiān)理方的要求，認真組織編寫施工日、周、月報，合理制定施工月、季度、年度計劃，并對工程進度跟蹤檢查，實行動態(tài)控制管理，確保工程如期完成。認真審查各分部分項施工方案、專項施工方案、冬、雨期季節(jié)性施工方案、施工事故應急處理預案，負責制定確保工程安全、質(zhì)量的技術實施方案、施工組織設計以及與施工相關的環(huán)境保護等措施，建立健全安全、質(zhì)量保證體系，強化質(zhì)量監(jiān)督與安全管理，切實有效解決工程建設質(zhì)量中的重大技術問題。

四、務實創(chuàng)新求發(fā)展，開拓進取鑄輝煌，作為項目總工，肩負著確保工程質(zhì)量的重大責任，同時必須從整個工程的進度控制、成本控制考慮，通過認真分析技術管理工作的每一個環(huán)節(jié)，掌握工程建設質(zhì)量、進度、成本的制約因素，提出科學合理經(jīng)濟可行的`技術實施方案，積極采用新技術、新工藝、新材料、新設備，從而提高施工質(zhì)量、縮短施工工期、節(jié)約施工成本，為企業(yè)提高效益。因此，加強對新技術、新工藝、新材料、新設備的了解和掌握迫在眉睫。立足于學習和實踐，我給自己提以下幾點建議：

1、加強自身科學文化素質(zhì)學習，不斷提高自我在工程建設方面的思想認識，用先進的工程建設知識武裝自己；

2、努力學習、借鑒他人的工作經(jīng)驗，參照其他施工單位的新型施工技術、施工工藝以及所運用的施工設備、建設材料，結(jié)合我項目部工程建設中的實際應用情況，提出改革性的可靠建議，供工程建設參考執(zhí)行；

3、不斷地從工程建設實踐中，發(fā)現(xiàn)問題，尋求突破，實現(xiàn)技術和管理創(chuàng)新。

五、德才兼?zhèn)洌缘聻橄?，公路建設是祖國投入巨大人力、物力、財力的一次性的重大基礎設施建設。我們必須在不斷培養(yǎng)自身科學素質(zhì)的同時，提升自我思想認識。站在國家、人民、集體的利益上，不弄虛作假，不鋪張浪費，不恣意妄為，嚴格遵守相關法律、法規(guī)、技術規(guī)范和規(guī)則等條文規(guī)定，從自己做起，從小做起，嚴格要求自己，不徇私舞弊，杜絕利用職務之便牟取個人利益。作為一名項目總工，更應時刻把國家、人民和集體的利益放在眼前，記住心里。無論在工作、生活還是學習、思想方面，深刻認識到廉正建設的重要性。加深自我思想認識的同時，用自己的先進思想去感化身邊的每一位同志，既可以相互提高，也可以相互改善，糾正某些錯誤思想，堅定不移的把“德”建設好。“以德育才，德才兼?zhèn)洹睉鳛槲覀兊男袨闇蕜t，不斷指導我們的工作，為公司培養(yǎng)更多優(yōu)秀出色的職工。展望未來，在今后的工作中，我將更加堅定信念，恪盡職守，一如既往地將公路橋梁建設事業(yè)進行到底。