網格化工作總結

網格化工作總結實用。

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網格化工作總結【篇1】

本期以來，我校按照回郭鎮(zhèn)教研中心關于加強“堅持依靠群眾，推進工作落實”長效機制建設，推進網格化管理工作的實施方案的部署要求，進一步明確責任，充分調動廣大教師的工作積極性，踐行為民、惠民、富民、便民的服務宗旨，搭建起服務群眾新平臺。

下面把工作開展情況匯報如下：

1、統(tǒng)一思想，加強領導，精心部署。一是成立領導小組，以校長任組長、主任為副組長，6位班主任教師為組員的工作領導小組，專門負責網格化管理工作的綜合協(xié)調、走訪的落實和監(jiān)督、信息的反饋與收集等各項工作。同時，學校多次召開專題工作會議，要求全體教師把網格化管理工作作為教師聯(lián)系和服務群眾的重要抓手，全方位地樹立服務群眾意識，扎實推進工作深入開展。

2、建立服務團隊，劃分區(qū)域，明確服務責任。學校按照地緣相近、人文相聯(lián)、居住相鄰、便于管理的原則，以自然村落或相對集中居住區(qū)域為基礎，按班級為單位，將全校185位學生，劃分為6個網格，由12位老師分別負責，達到100%覆蓋。同時，加大人力物力投入，向全體師生廣泛開展宣傳活動，大力營造人人參與的良好氛圍。

3、深入走訪調研，加快數據的采集。

（1）12位教師積極參與街道網格走訪及各類活動。

（2）學校組織網格教師開展集中走訪和數據采集活動，及時掌握所在網格內學生家庭、經濟等一系列基本情況，逐步推進和完善信息庫建設。截止20xx年10月底，初步掌握了我校學生家庭基本情況和個性特長等情況。為進一步做好學生教育和管理工作提供了第一手資料。

4、規(guī)范服務制度，完善工作機制。一是建立工作推進機制。明確服務團隊的工作職責，通過上門走訪、電話聯(lián)系等形式，采用拉家常、交心談心等群眾樂于了解接受的方法，力求全面了解群眾及學生情況，準確掌握學生家庭訴求，盡力、盡責辦理學生家庭及部分群眾提出的每一個問題，把群眾的困難、社會信息及時收集并進行反饋，實現了解民情、反映民意、集中民智、解決民難的目的，形成長期聯(lián)系服務制度。到今年10月份為止，組織2次集中走訪和多次教師個人網格的走訪，集中收集群眾意見和建議10余條，主要集中在貧困家庭問題、交通問題等。二是初步建立工作考核機制。把推行網格化管理工作作為我校工作考核的重要內容，也作為教師年度考核的重要依據。

存在的主要問題：

通過網格化管理工作的開展，我們取得了一些成績，特別是教師們對此項工作的認可度有了一定的提高，很多教師能主動積極的參加村組、學校組織的'工作。但從中也反映了一些問題：

（1）部分教師對此項工作的認識還不到位，把此項工作等同于一般的家訪；

（2）個別教師對布置的工作消極對待，能推則推，敷衍了事；

（3）沒有很好的把家訪工作更好的融入到網格化工作。

（4）考核制度和監(jiān)管措施未完善。

下一步工作及措施：

1、加強學校網格化管理工作的監(jiān)管力度。定期或不定期檢查網格教師的工作開展情況；緊密聯(lián)系村組，及時了解教師網格工作的開展情況。

2、扎實做好網格化管理工作，要求每位服務教師積極參與村組網格所開展的工作，保證集中走訪活動的工作質量。

網格化工作總結【篇2】

按照全省統(tǒng)一部署，在市委、市政府的正確領導下，我市緊緊圍繞“一張網、五個統(tǒng)一”工作要求，聚焦“做強基層黨建、做優(yōu)民生服務、做牢穩(wěn)定根基、做精城市管理”重點目標，堅持以思路理念創(chuàng)新引領社會治理實踐，以體制機制變革破解基層治理難題，著力探索網格化社會治理新模式新體系，全市網格化社會治理格局基本形成、成效逐步顯現。

一、工作進展。一年來，市委政法委牽頭、各相關部門參與、市區(qū)整體聯(lián)動，在推進網格化社會治理上，重點抓了以下方面：(一)研究落實整體性規(guī)劃。市級層面組建由全市X個部門參與的領導小組。建立以《X市創(chuàng)新網格化社會治理機制的實施意見(試行)》為主體，涵蓋網格劃分、平臺建設、隊伍管理等方面的“1+N”制度體系，為工作開展提供遵循。在試點基礎上，向各區(qū)下發(fā)任務書，明確目標要求。各區(qū)均成立了主要領導掛帥的領導小組，組建工作專班，全面推開全市創(chuàng)新網格化社會治理機制工作。

(二)研發(fā)推廣一體化平臺。按照省試點任務書的要求，研發(fā)全市統(tǒng)一的網格終端“社區(qū)治理一體化平臺”，將涉及社區(qū)治理服務的綜治、公安、民政、人社等X余個部門信息入口融為一體，涵蓋“信息采集、網格巡查、重點監(jiān)管、隊伍管理、社區(qū)服務、社區(qū)黨建”六大類X個業(yè)務模塊，形成“發(fā)現采集、掃碼定責、智能派單、處理反饋、考核評估”閉環(huán)處置流程。目前網格員共采集基礎信息X萬條、核實X萬條，回饋部門數據X萬條。該平臺已在全市X個區(qū)推廣應用，操作培訓、用戶授權、網格劃分、地址關聯(lián)等工作初步完成，X等區(qū)已進行實質化應用。這個平臺被省專班確定為全省標準化平臺之一，并實現與省社會治理數據庫的對接共享。

(三)織嚴織密全要素網格。按照構建全市基層社會治理“一張網”的要求，與公安部門“一標三實”相銜接，既堅持相對統(tǒng)一標準，又因地制宜實施，對社區(qū)網格進行劃分。按照街道(鎮(zhèn))初劃、區(qū)級審核、市級備案的程序，基本完成了網格劃分工作。目前，全市共劃分為X個網格，其中綜合網格X個、專屬網格X個，切實做到了縱橫覆蓋、不交叉重疊，確保網格保持合理的管理服務密度。在此基礎上，選擇X區(qū)、X區(qū)等專屬網格相對集中區(qū)域開展試點，細化工作清單，探索專屬網格管理模式。

(四)打造形成典型經驗。通過一年來的實踐探索，初步形成了一批網格化治理試點經驗和工作品牌，如X一體化平臺應用、X黨建引領網格化治理、X全要素網格、浦口網格化大聯(lián)勤等，基層社會治理實踐取得初步效果。我市網格化治理工作得到省充分肯定和外地學習借鑒，近期全省深入推進基層社會治理創(chuàng)新現場推進會將在X召開，將通過“視頻聯(lián)線”方式，重點推介我市相關經驗。

(五)建立建強專業(yè)化隊伍。明確規(guī)定每個網格必須有一名專職網格員，通過將街道社區(qū)干部編入網格、現有社工轉任兼任以及公開招錄等方式予以配備，并積極推動發(fā)展兼職網格員。目前，全市共配備網格員X名，其中專職網格員X名(部分區(qū)一網多員，專職網格員多于綜合網格數)。在全國首家成立網格學院，推動各區(qū)建立分院，全市統(tǒng)一教學大綱和考核標準，組建專家委員會和培訓師資庫，搭建網上學院和微信學習平臺，目前已有X個區(qū)掛牌成立分院，市區(qū)網格學院共培訓網格員X人次。明確將專職網格員納入全市社區(qū)工作者隊伍統(tǒng)一管理，建立錄用、培訓、上崗、考核、退出等配套機制，細化職責任務、健全職業(yè)保障。

二、存在問題及建議。今年以來，先后組織兩次全面督查活動，并通過定人定點、掛鉤聯(lián)系的方式，及時了解各區(qū)工作推進情況和存在問題。目前，創(chuàng)新網格化社會治理機制工作與預期尚有差距，平臺建設、制度落地、實戰(zhàn)應用等工作抓得不夠到位。主要存在以下問題：

(一)網格統(tǒng)一劃分問題。全市網格劃分尚未完全確定、仍處于動態(tài)變化中，個別地區(qū)網格劃分責任單位尚不明確，如X區(qū)的飛地，由于歷史原因，X街道有四個廠居社區(qū)(X)處于X區(qū)域范圍之內，治安管理及矛盾化解工作由X區(qū)承擔，但社區(qū)居民戶籍以及重點人員穩(wěn)控由X區(qū)承擔，管理主體不統(tǒng)一帶來網格劃分責任不明，目前尚未納入網格管理。另外，X新區(qū)研創(chuàng)園按照專屬網格納入X街道管轄，但目前該地塊仍屬于X街道，還未辦理實際劃轉手續(xù)，研創(chuàng)園無法承擔網格內社會服務相關事項，需要高位協(xié)商解決。建議由民政部門牽頭盡快拿出解決方案，明確責任主體。

網格化工作總結【篇3】

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隨著物業(yè)管理法規(guī)的不斷完善，業(yè)主、使用人法制觀念的不斷增強，管理部門監(jiān)督管理力度不斷加強，居住小區(qū)違法搭建情況得到了有效控制。但是在部分居住小區(qū)依然存在著擅自在天井、庭園、陽臺等部位搭建違法建筑物和構筑物，擅自占用公共部位、損壞房屋承重結構等現象，特別是一些高檔小區(qū)居民入住后，出現了比較嚴重的違法搭建情形，如有的業(yè)主、使用人擅自在房屋平臺搭建陽光屋，甚至加層、改建、擴建、開挖地下室，不但嚴重破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃與和諧的環(huán)境，還影響了相鄰業(yè)主、使用人的日常生活，引發(fā)了不少矛盾糾紛。

一、華陽地區(qū)居住物業(yè)裝修存在的主要問題近幾年，隨著房地產二、三級市場的活躍，高檔商品房住宅中二次裝修開始增多，由此各類違章行為和違章搭建時有發(fā)生，引起社會的重視，從房地辦目前所掌握的情況分析，主要有以下幾個特點：

（一）業(yè)主將原房屋從里到外徹底進行裝修或改建，改變了原始設計風格，如外墻立面安裝玻璃幕墻，將承重墻拆除后重新擴建，底層門廳、平臺搭建成房間等等，違章面積在10～60M2不等。

（二）使用的裝飾材料比較高級、新穎，凡裝修過的房屋均超過原房屋設計標準，對小區(qū)環(huán)境影響相對較小，與周邊房屋的格局能基本保持一致。

（三）相鄰關系矛盾不特出，業(yè)主委員會一般也不直接干涉，只是對過分超出范圍的違章建筑反響較大。

（四）由于業(yè)主身份比較特殊包括一部分系境外業(yè)主，物業(yè)公司較難直接進行勸阻，怕影響管理費的正常交付?；谝陨犀F狀從物業(yè)公司反映：認為政府管理部門處罰力度不夠，對違章戶的處罰達不到威懾作用，另外迫于管理費拖欠，只能勸阻，無法阻止施工，否則發(fā)生沖突物業(yè)公司很被動。然而作為搭建的業(yè)主卻認為：由于房屋設計在使用上不盡合理，且已陳舊，所以當新購房業(yè)主入住或原業(yè)主二次裝修時，往往請專業(yè)裝潢設計單位對房屋重新按個性化進行室內布局，加之在經濟上有支付能力，使上述違章行為時有發(fā)生，由于示范效應，對其他業(yè)主影響較大，有趨同傾向。

二、進一步加強物業(yè)裝修網格化管理的建議

（一）各物業(yè)管理公司應當加強對住宅裝修的指導和監(jiān)督

1、加強規(guī)范裝修行為的宣傳和指導物業(yè)管理公司應當依據《物業(yè)管理條例》、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》的規(guī)定和《前期物業(yè)管理服務合同》或《物業(yè)管理服務合同》、《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定，履行對業(yè)主裝修住宅的管理職責，并制訂《住宅裝修須知》，配備相關的專業(yè)人員，加強對業(yè)主裝修住宅的宣傳、指導和監(jiān)督。指導物業(yè)管理公司將《住宅裝修須知》在所管理的物業(yè)小區(qū)內一并公告。同時，把《住宅裝修須知》送達物業(yè)管理區(qū)域內待裝修的業(yè)主或使用人并簽收。

2、加強住宅裝修前的管理要求物業(yè)管理公司在為業(yè)主或使用人辦理入住手續(xù)時，必須告知《條例》中規(guī)定的不得損壞房屋承重結構、破壞房屋外貌和違法搭建等住宅裝修的禁止行為。禁止敲鑿的部位以及不得擅自隨意安置空調室外機和安裝防盜設施等注意事項。業(yè)主或使用人在裝修住宅前，要求其將施工單位、施工期限、裝修內容（包括住宅裝修設計圖、施工方案）等書面告知物業(yè)管理公司并為裝修施工人員辦理小區(qū)臨時出入證等手續(xù)。要求物業(yè)管理公司對業(yè)主或使用人提供的住宅裝修設計圖、施工方案中有違反住宅裝修禁止行為的提出整改意見。為加強對施工單位裝修行為的管理，物業(yè)管理公司可與住宅裝修施工單位簽訂《住宅裝修管理協(xié)議》。

3、加強對住宅裝修活動的日常巡視和監(jiān)督物業(yè)管理公司應當明確由專人負責對住宅裝修活動的指導、監(jiān)督和管理。當有業(yè)主或使用人已入住的，應當督促裝修的業(yè)主、使用人或施工單位遵守施工作業(yè)時間，晚間18:00時至次日上午8:00時和節(jié)假日，不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產生嚴重噪聲的施工。物業(yè)管理公司對進入小區(qū)的施工人員和建筑材料及裝修施工階段涉及水、電、氣和結構等隱蔽工程的，每天應當加強現場巡視和檢查（包括節(jié)假日）并做好記錄，發(fā)現違規(guī)現象，應當及時采取有效措施進行勸阻、制止并督促改正。對損壞房屋承重結構、破壞房屋外貌、違章搭建等違法裝修行為且拒不整改的業(yè)主或使用人及住宅裝修單位，物業(yè)管理公司應當及時告知業(yè)主委員會并報告相關行政管理

網格化工作總結【篇4】

工作總結是以年終總結、半年總結和季度總結最為常見和多用?；バ欧段木W今天為大家精心準備了黨建引領網格化治理工作總結，希望對大家有所幫助!

黨建引領網格化治理工作總結

一、提升“引領力”，建強基層戰(zhàn)斗堡壘

我鎮(zhèn)采用調整、撤并等方式，將黨支部下沉一級，建在村（社區(qū)）綜合網格，同步選優(yōu)配齊網格黨支部書記并開展集體培訓，將紅色力量充盈基層治理的“最后一公里”。基層工作者依托網格黨支部，把黨和國家的聲音進一步傳播，將黨群服務的觸角進一步延伸，讓先鋒模范的形象進一步彰顯，使“七人普”、群租房隱患排查、人居環(huán)境改善、疫情常態(tài)化防控等重點工作有了更直接有力的政治引領。

二、強化“凝聚力”，融合推動多元共治

網格黨支部既是黨員作表率的“示范點”，也是網格長、社區(qū)民警、城管隊員、調解員、網格志愿者的“歇腳點”，更是村民家門口的“服務點”，支部作為中心，凝聚了各條線基層網格工作者，融合了多股力量，奠定了堅實的基層治理基礎。小小支部工作室，時而有“小區(qū)事，我來議”的群策群力，時而有行政審批服務項目代辦的材料交接，時而有執(zhí)法人員、鄉(xiāng)賢聯(lián)合進行的宣傳教育與矛盾調處，“魚水情”在紅網格得以厚植，多方協(xié)同、多元共治的格局逐步顯現。

三、激發(fā)“創(chuàng)造力”，工作成效異彩紛呈

網格黨支部建立以來，一批能干事、敢擔當、善作為的基層干部走上了自己的舞臺，他們積極發(fā)揮主人翁精神，探索黨建＋社會治理的創(chuàng)新做法，取得了顯著成效。我鎮(zhèn)XX村的網格黨支部提煉了以“微陣地、微公益、微形象、微關愛、微榜樣”為載體的“五微”工作法，建好網格黨建陣地，鼓勵黨員干部在關愛幫扶、審批服務代辦等活動

中亮身份、亮形象、作表率，在百姓中有著“便民、高效、貼心”的美譽；洪莊村的網格黨支部致力于打造美麗鄉(xiāng)村“新時尚”，結合網格實際，積極推進垃圾分類、污染治理，使桃花水母、地衣、白鷺“遙觀宋劍湖三寶”重現……基層治理方式新意頻出，工作質效蒸蒸日上。

黨建引領網格化治理工作總結

?xx市xx街道為進一步貫徹落實《關于加強和改進城市基層黨的xx工作的意見》，創(chuàng)新基層黨建工作模式，轉變基層黨組織工作作風，增強基層黨建工作人員的責任意識，密切黨群關系，以實現組織覆蓋最大化、工作設置最優(yōu)化和服務體系最強化為目標，實現基層黨組織“有形覆蓋”和“有效覆蓋”的有機統(tǒng)一，結合xx地區(qū)城市綜合管理網格劃分，對接“無縫隙”治理平臺，建立了黨建服務網格體系，建立走訪聯(lián)系制度，打通聯(lián)系服務群眾“最后一公里”。

網格劃分搭建“無縫隙”黨建服務工作網絡

xx街道結合城市綜合管理網格劃分，建立一中心、五塊區(qū)、12片區(qū)、38個黨建服務站的“無縫隙”黨建服務網絡。一中心：黨建服務中心；五塊區(qū)：按照地域劃分為xx塊、匯成塊、羅秀塊、園南塊、濱江塊；在塊區(qū)中按照基層黨組織的分布劃分12個片區(qū)；在片區(qū)中建立32個居民區(qū)黨建服務站和6個特色黨建服務站，形成橫向到邊、縱向到底，全覆蓋、無縫隙的黨建服務網絡。

塊區(qū)負責制建立“活動型”塊區(qū)黨建交流制度

每個塊區(qū)都設立負責人，由尚橋書記工作室的老書記擔任。同時，建立“活動型”塊區(qū)黨建交流制度和工作職責。社區(qū)黨建服務中心指導塊區(qū)工作，塊區(qū)負責人負責塊內居民區(qū)黨組織交流活動的組織安排，一般每兩個月開展一次活動，街道在預算中安排塊區(qū)活動經費。各居民區(qū)黨組織負責人要認真參加塊區(qū)交流活動，并且將在塊區(qū)交流活動中的收獲，運用到小區(qū)的自治管理和群眾服務工作中。

通過建立“活動型”塊區(qū)黨建工作交流制度，促進居民區(qū)服務型黨組織xx和黨組織領導的充滿活力的基層群眾自治。為居民區(qū)之間互相學習創(chuàng)造條件，進而更好地落實街道下達的公共管理、公共服務、公共安全和文明創(chuàng)建等各項工作任務；實現塊區(qū)內居民區(qū)黨組織負責人的以老帶新，推進居民區(qū)負責人隊伍的xx；因地制宜地開展塊區(qū)活動，增強居民區(qū)黨組織負責人隊伍的凝聚力。

設立聯(lián)絡員形成“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度

片區(qū)劃分將所屬32個居民區(qū)黨組織、21個“兩新”黨組織、38個黨建服務站與xx黨建服務中心12名黨建聯(lián)絡員一一對接，經過兩年多的實踐，形成了“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度，黨建服務中心每周召開片區(qū)聯(lián)絡員會議，聽取聯(lián)絡員走訪聯(lián)系的情況，有針對性地指導工作。

片區(qū)聯(lián)絡員在走訪聯(lián)系中，結合xx“大調研”工作，重點了解基層黨組織黨群工作動態(tài)，并注意收集先進經驗；及時傾聽基層黨組織和黨員群眾的意見和心聲，以便協(xié)調改進；協(xié)同基層黨組織及時研究、處理突出問題。同時，立足基層需求，延伸服務觸角；立足教育，以“鄰里黨課”為陣地開展教育培訓；立足服務，整合社區(qū)服務資源，對基層黨組織工作給予指導、支持和幫助；立足宣傳，挖掘基層黨組織黨建案例，弘揚先進，塑造典型，傳播社會正能量。

黨建引領網格化治理工作總結

一、工作進展

一年來，縣委政法委牽頭、各相關部門參與、縣區(qū)整體聯(lián)動，在推進格化社會治理上，重點抓了以下方面：

(一)研究落實整體性規(guī)劃。縣級層面組建由全縣X個部門參與的領導小組。建立以《X縣創(chuàng)新格化社會治理機制的實施意見(試行)》為主體，涵蓋格劃分、平臺建設、隊伍管理等方面的“1+N”制度體系，為工作開展提供遵循。在試點基礎上，向各區(qū)下發(fā)任務書，明確目標要求。各區(qū)均成立了主要領導掛帥的領導小組，組建工作專班，全面推開全縣創(chuàng)新格化社會治理機制工作。

(二)織嚴織密全要素格。按照構建全縣基層社會治理“一張”的要求，與公安部門“一標三實”相銜接，既堅持相對統(tǒng)一標準，又因地制宜實施，對社區(qū)格進行劃分。按照街道(鎮(zhèn))初劃、區(qū)級審核、縣級備案的程序，基本完成了格劃分工作。目前，全縣共劃分為X個格，其中綜合格X個、專屬格X個，切實做到了縱橫覆蓋、不交叉重疊，確保格保持合理的管理服務密度。在此基礎上，選擇鼓樓區(qū)、建鄴區(qū)等專屬格相對集中區(qū)域開展試點，細化工作清單，探索專屬格管理模式。

(三)研發(fā)推廣一體化平臺。按照市試點任務書的要求，研發(fā)全縣統(tǒng)一的格終端“社區(qū)治理一體化平臺”，將涉及社區(qū)治理服務的綜治、公安、民政、人社等X余個部門信息入口融為一體，涵蓋“信息采集、格巡查、重點監(jiān)管、隊伍管理、社區(qū)服務、社區(qū)黨建”六大類X個業(yè)務模塊，形成“發(fā)現采集、掃碼定責、智能派單、處理反饋、考核評估”閉環(huán)處置流程。目前格員共采集基礎信息X萬條、核實X萬條，回饋部門數據X萬條。該平臺已在全縣X個區(qū)推廣應用，操作培訓、用戶授權、格劃分、地址關聯(lián)等工作初步完成，X等區(qū)已進行實質化應用。這個平臺被市專班確定為全市標準化平臺之一，并實現與市社會治理數據庫的對接共享。

(四)建立建強專業(yè)化隊伍。明確規(guī)定每個格必須有一名專職格員，通過將街道社區(qū)干部編入格、現有社工轉任兼任以及公開招錄等方式予以配備，并積極推動發(fā)展兼職格員。目前，全縣共配備格員X名，其中專職格員X名(部分區(qū)一多員，專職格員多于綜合格數)。在全國首家成立格學院，推動各區(qū)建立分院，全縣統(tǒng)一教學大綱和考核標準，組建專家委員會和培訓師資庫，搭建上學院和微信學習平臺，目前已有X個區(qū)掛牌成立分院，縣區(qū)格學院共培訓格員X人次。明確將專職格員納入全縣社區(qū)工作者隊伍統(tǒng)一管理，建立錄用、培訓、上崗、考核、退出等配套機制，細化職責任務、健全職業(yè)保障。

(五)打造形成典型經驗。通過一年來的實踐探索，初步形成了一批格化治理試點經驗和工作品牌，如X一體化平臺應用、棲霞黨建引領格化治理、X全要素格、浦口格化大聯(lián)勤等，基層社會治理實踐取得初步效果。我縣格化治理工作得到市充分肯定和外地學習借鑒，近期全市深入推進基層社會治理創(chuàng)新現場推進會將在X召開，將通過“視頻聯(lián)線”方式，重點推介我縣相關經驗。

二、存在問題及建議

今年以來，先后組織兩次全面督查活動，并通過定人定點、掛鉤聯(lián)系的方式，及時了解各區(qū)工作推進情況和存在問題。目前，創(chuàng)新格化社會治理機制工作與預期尚有差距，平臺建設、制度落地、實戰(zhàn)應用等工作抓得不夠到位。主要存在以下問題：

(一)格統(tǒng)一劃分問題。全縣格劃分尚未完全確定、仍處于動態(tài)變化中，個別地區(qū)格劃分責任單位尚不明確，如X區(qū)的飛地，由于歷史原因，X街道有四個廠居社區(qū)(X)處于X區(qū)域范圍之內，治安管理及矛盾化解工作由X區(qū)承擔，但社區(qū)居民戶籍以及重點人員穩(wěn)控由X區(qū)承擔，管理主體不統(tǒng)一帶來格劃分責任不明，目前尚未納入格管理。另外，X新區(qū)研創(chuàng)園按照專屬格納入X街道管轄，但目前該地塊仍屬于X街道，還未辦理實際劃轉手續(xù)，研創(chuàng)園無法承擔格內社會服務相關事項，需要高位協(xié)商解決。建議由民政部門牽頭盡快拿出解決方案，明確責任主體。

(二)格員隊伍建設問題。一方面，一線格員還有缺口。全縣專職格員總數與綜合格數基本持平，但各區(qū)發(fā)展不平衡，目前還有X個區(qū)專職格員配備不到位。從一體化平臺運行情況看，目前仍有X個綜合格沒有設置格員、X個格員在兩個或兩個以上格任職。相較于民政部門統(tǒng)計的X萬名社工數量，大量社工和格員并沒有充實到格一線，不能滿足當前格化工作需要。另一方面，格員待遇還沒有落實到位。近期，縣委、縣政府頒布的關于加強和完善城鄉(xiāng)社會治理、社區(qū)工作者管理、規(guī)范城縣社區(qū)工作者薪酬管理X個文件，明確了格員管理體系和福利待遇，但由于各區(qū)之間經濟發(fā)展不平衡，財政狀況不盡相同，各區(qū)格員待遇差異較大。人員數量配備和待遇不到位，一定程度上影響格員工作積極性以及隊伍穩(wěn)定性，部分社區(qū)已經出現社工辭職的情況，影響了專職格員隊伍的穩(wěn)定性和積極性。建議各區(qū)委、區(qū)政府高度重視格員隊伍建設，全面落實縣委、縣政府“兩辦”相關文件精神，促進格化治理工作整體推進。

(三)信息平臺建設問題。主要是社區(qū)各種信息平臺未能實現基礎數據共享。創(chuàng)新格化社會治理機制旨在通過一個終端采集，解決各條線共性數據的多頭采集、重復上報等弊端，根據前期調研統(tǒng)計，目前各條線到社區(qū)的各種平臺眾多，有的多達十幾個，這些平臺各自獨立，人口信息等各平臺需要的基礎共性數據沒有共享互通，格員采集后要在各個平臺反復輸入，加重了格員工作負擔、影響了工作效率，基層對此反映比較大。而解決這個問題的核心是盡快建立縣級層面的社會治理數據庫，通過各條線平臺與縣級數據互聯(lián)互通，從而真正實現基礎數據共享。參照市里模式，建議由縣發(fā)改委(信息中心)牽頭，縣公安局(格化專班技術保障組)、縣綜治辦具體實施，盡快搭建縣級層面社會治理數據庫。同時，明確在格用“社區(qū)治理一體化平臺”對共性數據進行統(tǒng)一采集上報、推送、審核。

(四)格學院建設問題。X格學院自5月份成立以來，得到了中央政法委及市、縣有關領導的充分肯定，也受到社會各方面的關注。但目前學院各方面工作尚處于起步探索階段，學院發(fā)展現狀與領導和各界的期待、與X創(chuàng)新社會治理的需求還有差距，無論是在辦學的定位思路、辦學的規(guī)模、辦學的質量等方面，都需要進一步的提升，具體情況由陳華書記匯報。

三、下一步工作打算

今年7月，市里對X試點區(qū)進行了考核驗收，11月底前將對所有區(qū)考核驗收。根據市、縣要求，“格創(chuàng)建達標率”也已納入全年高質量發(fā)展檢測評價和指標辦法。近期，全市深入推進基層社會治理創(chuàng)新會議也將在X召開。下一步，全縣要圍繞提升X首位度目標，對標先進地區(qū)，堅持問題導向，加大工作力度，著力攻堅突破，努力在全市創(chuàng)新格化社會治理機制工作中當標桿、做示范、樹典型。

(一)夯實格化基礎。針對當前工作中存在的短板弱項，加大組織協(xié)調和推進落實力度，建強實體化格化服務管理中心，健全格工作和格員管理體系，進一步加大各項投入保障力度，為全面深化創(chuàng)新格化社會治理機制工作打牢基礎。(二)完善智能化應用。在智慧X框架下，加快縣社會治理大數據中心建設，深化一體化平臺與各條線相關平臺的聯(lián)動融合，將涉及社會治理的基礎共性數據，統(tǒng)籌整合至社區(qū)治理一體化平臺，統(tǒng)一采集、接收、上報至縣大數據中心，供有關部門共享應用，提高問題發(fā)現速度、流轉效率、處置效果。

(三)健全制度化保障。堅持邊試點邊完善，認真總結和提煉實踐經驗，加強對專屬格建設和管理、信息平臺建設規(guī)范、格事務清單、格工作考核獎懲等方面制度的研制出臺，健全統(tǒng)一、規(guī)范、高效的制度體系，確保各項工作有章可循、有據可依。

(四)加強職業(yè)化建設。制定X格學院建設三年規(guī)劃，探索全日制學歷教育，為全縣乃至全市培養(yǎng)更多高素質基層社會治理人才。加強硬件設施和師資力量保障，擴大格學院教學規(guī)模，由每年計劃培訓X名格員骨干增加至X名。調整優(yōu)化課程設置，豐富絡教學載體和內容，建立若干個街道、社區(qū)現場教學點，提高系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓實效。

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網格化工作總結【篇5】

隨著今年第10號臺風“安比”逼近上海，市防汛指揮部7月21日17時35分發(fā)布防汛防臺橙色預警，啟動Ⅱ級應急響應。鎮(zhèn)網格化綜合管理中心領導班子深刻認識到此次防汛防臺的重要性和緊迫性，早謀劃、早部署、早啟動，穩(wěn)步推進防臺工作的落實，確保實現“不死人、少傷人、少損失”的工作目標。

思想重視、防汛防臺工作早謀劃、早部署、早啟動

根據歷年防汛防臺工作的基本要求，在5月份前完成防汛防臺前期預備工作;在6月份前完成防汛防臺工作動員和準備工作;入汛后，進入防汛防臺備戰(zhàn)狀態(tài)。

精心準備，防汛防臺準備工作落實到位

防汛防臺的兩個隊伍到位。一個是網格中心領導班子、科室長骨干;一個是起到重要支撐作用的市場化隊伍。他們擔負著搶險救援、應急疏散、后勤保障等相關工作。

防汛防臺物資準備到位。此次防汛防臺共準備了草包2000個、水泵3臺、鐵鍬16把、手電筒20只、麻繩140根、雨衣40套、安全帽20個、梯子2把等各類防臺防汛物資。

安全檢查落實到位。6月底，市容科組織市場化隊伍對XX鎮(zhèn)所有道路街面商鋪的店招店牌和戶外廣告設施進行檢查，發(fā)現隱患問題120余處均整改到位。

嚴陣以待，防汛防臺防控措施執(zhí)行到位

干部值班作用發(fā)揮明顯。7月21日，網格中心顧愛民主任親自掛帥帶著值班人員和市場化隊伍，對街面店招店牌、戶外廣告設施、市政、交通設施進行檢查，掌握現場情況，有針對性的作出部署。

防汛防臺信息傳達通暢。通過微信群，將氣象部門的預警信息及時傳達到相關部門和人員。通過市場化隊伍的視頻、照片反饋，第一時間了解現場情況，便于及時協(xié)調相關部門到達現場應急處置。

市政道路搶險工作：出動人員66人次，車輛9輛，出動車次14次，發(fā)電機2臺，水泵2只，移動泵車2輛，處理斷枝3處，修復路燈1處，清理進水口垃圾20處。

店招店牌、戶外廣告設施搶險工作：出動人員760人次，車輛65車次，拆除安全隱患店招廣告670處，協(xié)助轉移人員500多人次，夜間應急拆除窩棚1處。

網格化工作總結【篇6】

在縣委、縣政府的正確領導下，我縣緊緊圍繞“一張網、五個統(tǒng)一”工作要求，聚焦“做強基層黨建、做優(yōu)民生服務、做牢穩(wěn)定根基、做精城縣管理”重點目標，堅持以思路理念創(chuàng)新引領社會治理實踐，以體制機制變革破解基層治理難題，著力探索網格化社會治理新模式新體系，全縣網格化社會治理格局基本形成、成效逐步顯現。

一、工作進展

一年來，縣委政法委牽頭、各相關部門參與、縣區(qū)整體聯(lián)動，在推進網格化社會治理上，重點抓了以下方面

(一)研究落實整體性規(guī)劃。縣級層面組建由全縣X個部門參與的領導小組。建立以《X縣創(chuàng)新網格化社會治理機制的實施意見(試行)》為主體，涵蓋網格劃分、平臺建設、隊伍管理等方面的“1+N”制度體系，為工作開展提供遵循。在試點基礎上，向各區(qū)下發(fā)任務書，明確目標要求。各區(qū)均成立了主要領導掛帥的領導小組，組建工作專班，全面推開全縣創(chuàng)新網格化社會治理機制工作。

(二)織嚴織密全要素網格。按照構建全縣基層社會治理“一張網”的要求，與公安部門“一標三實”相銜接，既堅持相對統(tǒng)一標準，又因地制宜實施，對社區(qū)網格進行劃分。按照街道(鎮(zhèn))初劃、區(qū)級審核、縣級備案的程序，基本完成了網格劃分工作。目前，全縣共劃分為X個網格，其中綜合網格X個、專屬網格X個，切實做到了縱橫覆蓋、不交叉重疊，確保網格保持合理的管理服務密度。在此基礎上，選擇鼓樓區(qū)、建鄴區(qū)等專屬網格相對集中區(qū)域開展試點，細化工作清單，探索專屬網格管理模式。

(三)研發(fā)推廣一體化平臺。按照市試點任務書的要求，研發(fā)全縣統(tǒng)一的網格終端“社區(qū)治理一體化平臺”，將涉及社區(qū)治理服務的綜治、公安、民政、人社等X余個部門信息入口融為一體，涵蓋“信息采集、網格巡查、重點監(jiān)管、隊伍管理、社區(qū)服務、社區(qū)黨建”六大類X個業(yè)務模塊，形成“發(fā)現采集、掃碼定責、智能派單、處理反饋、考核評估”閉環(huán)處置流程。目前網格員共采集基礎信息X萬條、核實X萬條，回饋部門數據X萬條。該平臺已在全縣X個區(qū)推廣應用，操作培訓、用戶授權、網格劃分、地址關聯(lián)等工作初步完成，X等區(qū)已進行實質化應用。這個平臺被市專班確定為全市標準化平臺之一，并實現與市社會治理數據庫的對接共享。

(四)建立建強專業(yè)化隊伍。明確規(guī)定每個網格必須有一名專職網格員，通過將街道社區(qū)干部編入網格、現有社工轉任兼任以及公開招錄等方式予以配備，并積極推動發(fā)展兼職網格員。目前，全縣共配備網格員X名，其中專職網格員X名(部分區(qū)一網多員，專職網格員多于綜合網格數)。在全國首家成立網格學院，推動各區(qū)建立分院，全縣統(tǒng)一教學大綱和考核標準，組建專家委員會和培訓師資庫，搭建網上學院和微信學習平臺，目前已有X個區(qū)掛牌成立分院，縣區(qū)網格學院共培訓網格員X人次。明確將專職網格員納入全縣社區(qū)工作者隊伍統(tǒng)一管理，建立錄用、培訓、上崗、考核、退出等配套機制，細化職責任務、健全職業(yè)保障。

(五)打造形成典型經驗。通過一年來的實踐探索，初步形成了一批網格化治理試點經驗和工作品牌，如X一體化平臺應用、棲霞黨建引領網格化治理、X全要素網格、浦口網格化大聯(lián)勤等，基層社會治理實踐取得初步效果。我縣網格化治理工作得到市充分肯定和外地學習借鑒，近期全市深入推進基層社會治理創(chuàng)新現場推進會將在X召開，將通過“視頻聯(lián)線”方式，重點推介我縣相關經驗。

二、存在問題及建議

今年以來，先后組織兩次全面督查活動，并通過定人定點、掛鉤聯(lián)系的方式，及時了解各區(qū)工作推進情況和存在問題。目前，創(chuàng)新網格化社會治理機制工作與預期尚有差距，平臺建設、制度落地、實戰(zhàn)應用等工作抓得不夠到位。主要存在以下問題

(一)網格統(tǒng)一劃分問題。全縣網格劃分尚未完全確定、仍處于動態(tài)變化中，個別地區(qū)網格劃分責任單位尚不明確，如X區(qū)的飛地，由于歷史原因，X街道有四個廠居社區(qū)(X)處于X區(qū)域范圍之內，治安管理及矛盾化解工作由X區(qū)承擔，但社區(qū)居民戶籍以及重點人員穩(wěn)控由X區(qū)承擔，管理主體不統(tǒng)一帶來網格劃分責任不明，目前尚未納入網格管理。另外，X新區(qū)研創(chuàng)園按照專屬網格納入X街道管轄，但目前該地塊仍屬于X街道，還未辦理實際劃轉手續(xù)，研創(chuàng)園無法承擔網格內社會服務相關事項，需要高位協(xié)商解決。建議由民政部門牽頭盡快拿出解決方案，明確責任主體。

(二)網格員隊伍建設問題。一方面，一線網格員還有缺口。全縣專職網格員總數與綜合網格數基本持平，但各區(qū)發(fā)展不平衡，目前還有X個區(qū)專職網格員配備不到位。從一體化平臺運行情況看，目前仍有X個綜合網格沒有設置網格員、X個網格員在兩個或兩個以上網格任職。相較于民政部門統(tǒng)計的X萬名社工數量，大量社工和網格員并沒有充實到網格一線，不能滿足當前網格化工作需要。另一方面，網格員待遇還沒有落實到位。近期，縣委、縣政府頒布的關于加強和完善城鄉(xiāng)社會治理、社區(qū)工作者管理、規(guī)范城縣社區(qū)工作者薪酬管理X個文件，明確了網格員管理體系和福利待遇，但由于各區(qū)之間經濟發(fā)展不平衡，財政狀況不盡相同，各區(qū)網格員待遇差異較大。人員數量配備和待遇不到位，一定程度上影響網格員工作積極性以及隊伍穩(wěn)定性，部分社區(qū)已經出現社工辭職的情況，影響了專職網格員隊伍的穩(wěn)定性和積極性。建議各區(qū)委、區(qū)政府高度重視網格員隊伍建設，全面落實縣委、縣政府“兩辦”相關文件精神，促進網格化治理工作整體推進。

(三)信息平臺建設問題。主要是社區(qū)各種信息平臺未能實現基礎數據共享。創(chuàng)新網格化社會治理機制旨在通過一個終端采集，解決各條線共性數據的多頭采集、重復上報等弊端，根據前期調研統(tǒng)計，目前各條線到社區(qū)的各種平臺眾多，有的多達十幾個，這些平臺各自獨立，人口信息等各平臺需要的基礎共性數據沒有共享互通，網格員采集后要在各個平臺反復輸入，加重了網格員工作負擔、影響了工作效率，基層對此反映比較大。而解決這個問題的核心是盡快建立縣級層面的社會治理數據庫，通過各條線平臺與縣級數據互聯(lián)互通，從而真正實現基礎數據共享。參照市里模式，建議由縣發(fā)改委(信息中心)牽頭，縣公安局(網格化專班技術保障組)、縣綜治辦具體實施，盡快搭建縣級層面社會治理數據庫。同時，明確在網格用“社區(qū)治理一體化平臺”對共性數據進行統(tǒng)一采集上報、推送、審核。

(四)網格學院建設問題。X網格學院自5月份成立以來，得到了中央政法委及市、縣有關領導的充分肯定，也受到社會各方面的關注。但目前學院各方面工作尚處于起步探索階段，學院發(fā)展現狀與領導和各界的期待、與X創(chuàng)新社會治理的需求還有差距，無論是在辦學的定位思路、辦學的規(guī)模、辦學的質量等方面，都需要進一步的提升，具體情況由陳華書記匯報。

三、下一步工作打算

今年7月，市里對X試點區(qū)進行了考核驗收，11月底前將對所有區(qū)考核驗收。根據市、縣要求，“網格創(chuàng)建達標率”也已納入全年高質量發(fā)展檢測評價和指標辦法。近期，全市深入推進基層社會治理創(chuàng)新會議也將在X召開。下一步，全縣要圍繞提升X首位度目標，對標先進地區(qū)，堅持問題導向，加大工作力度，著力攻堅突破，努力在全市創(chuàng)新網格化社會治理機制工作中當標桿、做示范、樹典型。

(一)夯實網格化基礎。針對當前工作中存在的短板弱項，加大組織協(xié)調和推進落實力度，建強實體化網格化服務管理中心，健全網格工作和網格員管理體系，進一步加大各項投入保障力度，為全面深化創(chuàng)新網格化社會治理機制工作打牢基礎。

(二)完善智能化應用。在智慧X框架下，加快縣社會治理大數據中心建設，深化一體化平臺與各條線相關平臺的聯(lián)動融合，將涉及社會治理的基礎共性數據，統(tǒng)籌整合至社區(qū)治理一體化平臺，統(tǒng)一采集、接收、上報至縣大數據中心，供有關部門共享應用，提高問題發(fā)現速度、流轉效率、處置效果。

(三)健全制度化保障。堅持邊試點邊完善，認真總結和提煉實踐經驗，加強對專屬網格建設和管理、信息平臺建設規(guī)范、網格事務清單、網格工作考核獎懲等方面制度的研制出臺，健全統(tǒng)一、規(guī)范、高效的制度體系，確保各項工作有章可循、有據可依。

(四)加強職業(yè)化建設。制定X網格學院建設三年規(guī)劃，探索全日制學歷教育，為全縣乃至全市培養(yǎng)更多高素質基層社會治理人才。加強硬件設施和師資力量保障，擴大網格學院教學規(guī)模，由每年計劃培訓X名網格員骨干增加至X名。調整優(yōu)化課程設置，豐富網絡教學載體和內容，建立若干個街道、社區(qū)現場教學點，提高系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓實效。

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網格化管理工作總結匯集

寫作困難一直是很多人所面臨的問題，而如今，范文已被視為現代人不可或缺的一部分。但有沒有一種更好的方法，讓你的范文在內容上有一定的深度呢？為了解決這個問題，幼兒教師教育網特別花費了時間編輯了“網格化管理工作總結”，希望能為您提供一些可供參考的信息和思路！

網格化管理工作總結 篇1

近年來，在非現金支付方式迅猛發(fā)展的過程中，出現了一系列問題。在日常生活中，一些機構和商家宣稱拒收現金，甚至只接受某一種電子支付方式。這種做法既損害了人民幣現金的法定地位，也侵害了普通消費者的正當權益、剝奪了消費者對支付方式的選擇權，尤其是老年人和一些無法使用手機的群體，其權益受到的侵害程度更大。

為維護人民幣流通秩序，保護消費者合法現金權益，根據中國人民銀行《中國人民銀行公告〔20xx〕》（第10號）和《中國人民銀行辦公廳關于做好整治拒收人民幣現金工作的通知》的相關要求，浦發(fā)銀行臨沂分行營業(yè)部全面開展拒收人民幣現金集中整治活動。

在此期間，浦發(fā)銀行訂制了相應的宣傳海報，放置于大堂中，對每一位前來辦理業(yè)務的客戶宣傳講解，讓群眾了解人民銀行第10號《公告》的具體內容：明確任何單位和個人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金（依法應當使用非現金支付工具的`情形除外）。在遇到單位和個人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現金等違法違規(guī)行為的，可以拒絕，維護自己的合法權益。

另一方面，浦發(fā)銀行外拓小組走進了交運永恒華府小區(qū)，開展了有針對性的宣傳活動，隨著移動支付的發(fā)展，越來越多的商戶采用支付寶、二維碼收單等非現金方式收費，針對廣大人民群眾，我行向他們宣傳了中央關于整治拒收人民幣現金的要求，告知作為強大消費者的他們，在支付方式上擁有自己的選擇權。

浦發(fā)銀行臨沂分行營業(yè)部將以此次拒收人民幣整治工作為契機，進一步提升現金服務水平，做好小面額現金供應保障，加大整治拒收人民幣現金行為力度，持續(xù)優(yōu)化現金使用環(huán)境，為現金管理工作的有序發(fā)展獻力。

網格化管理工作總結 篇2

自2月初以來，我村積極響應上級各級黨委政府的號召，按照全市、全區(qū)的統(tǒng)一部署和要求，開展了村級網格化服務管理工作站示范點創(chuàng)建活動?；顒娱_展以來，我們村委會在市公安局駐村工作組的帶領幫扶下，在上級各級政法委的精心指導下，順利完成了組建網格化服務管理工作站、網格化社會管理信息平臺信息錄入、管理站內硬件建設、視頻監(jiān)控建設和制度建設等方面的工作，成效明顯。自工作站建成以來，共接待屈家?guī)X管理區(qū)、東寶區(qū)以及漳河新區(qū)兄弟單位參觀3批次。2月27日上午，市委副書記、市委政法委書記周松青率領全市各縣（市、區(qū)）政法委書記及市農委、市政法委等單位主要負責人蒞臨我村視察網格化試點建設情況后對我村網格化示范管理工作站給予充分肯定，稱贊“全市絕對一流”。現將我們的工作進展情況向各位領導報告如下：

一、高度重視，舍得投入。

1月22日下午，市政府副市長、公安局長朱高文到我村檢查指導工作。他要求，市公安局“三萬”活動駐村工作組，要把“三萬”工作作為市公安局深入開展黨的教育的重要抓手，將好事辦好，好事辦實，做到“三帶”：一是帶頭。市公安局作為漳河新區(qū)片“三萬”活動隊長單位，要帶頭按要求落實好各項任務，完成好“規(guī)定動作”和“自選動作”。二是帶動。公安局作為牽頭單位，要及時將相關會議精神、上級要求進行傳達，帶動其他市直單位共同開展“三萬”活動。三是帶領。要充分挖掘各種資源、整合信息，帶領村組織、村民走上共同致富的道路。1月23日，市公安局黨委副書記、常務副局長、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導網格化服務管理站建設時要求，工作站要高起點謀劃，高標準建設，高水平推進，并現場成立了以市局黨委委員、工會主席錢先斌同志為組長、我為副組長、其他村委會成員和駐村工作隊員為成員的村網格化服務管理領導小組，具體抓落實。如何抓落實？沒有空閑的房子怎么辦？()村委會一商量，經請示龔德湘同志同意，將擬發(fā)展壯大集體經濟的一間45平方米的惠民超市拿出來作為工作站的場地。村網格化硬件投入缺少資金怎么辦？市公安局駐村工作組不等不靠，克服自身經費緊張的困難，多方籌措資金，在建設之初即將10萬元專款撥付到村里的賬上，給予經費保障。

二、強化措施，高標推進。

我村被漳河新區(qū)確定為全區(qū)唯一的試點村，必須率先啟動網格化建設，為了發(fā)揮示范點的示范效應，市公安局駐村工作組與村委會一道一方面采取走出去參觀學習外地及本市社區(qū)網格化服務管理的經驗；另一方面，請市、區(qū)、鎮(zhèn)三級政法委具體負責領導到我村實地指導工作。通過各方面努力，截止目前，我村網格化服務管理工作站取得了一定的成效：一是確立了“四全四有”的網格化工作目標，即：社情民意全摸清，矛盾糾紛全排查，公共服務全方位，困難群體全關注；治安有人管，矛盾有人解，難有人幫，服務有人辦。二是科學劃分網格，將全村科學劃分為8個網格，選配8名網格員，成立了成員達13名的村網格管理機構；三是長期聘用1名大學生為村網格員（每月工資1200元），負責工作站日常工作；四是搭建了高標準的村網格化信息平臺。《荊門市農村網格化管理建設標準》規(guī)定：農村網格化服務管理工作站的配備標準是“五個一”即：一臺專用電腦、一個打印機、一個社管服務查詢終端等設備、網格員和網格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個視頻監(jiān)控室。示范村還要建立2-3個高清視頻探頭。目前，我村網格化服務管理工作站除規(guī)定的“五個一”標準外，還配備了一個55英寸的液晶電視機、一個高清存儲機、一個辦公平臺、一個檔案柜、一套辦公桌椅、一個服務群眾資料存放架，一套管理制度，達到了“十一個一”的標準。

三、示范帶頭，服務群眾。

2月21日下午，市局黨委副書記、常務副局長、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作。他在檢查去年“新三萬”活動市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實事——打了兩口深水井的“自選動作”后，對這次新“三萬”活動“規(guī)定動作”——網格化建設作出指示，他要求，駐村工作組要將運用網格化手段作為市公安局推進農村社會治理水平提升的一項重點工作來抓，示范點工作不能平推，要務實創(chuàng)新，從農村實際出發(fā)，合理劃分網格，明確網格化要達到的實際工作目標，確定網格員和村網格管理員的工作職責與任務，建立網格化運行流程和工作規(guī)范，確保網格化接地氣、得民心、出實效。為此，駐村工作組與村委會一道自我加壓，在全面建成網格化服務管理工作站的基礎上，還制作出“兩冊兩卡”，即，《網格化服務管理工作站工作人員手冊》、《網格化服務管理群眾宣傳手冊》、《網格化服務管理工作站工作人員采集（受理）信息明白卡》、《網格化服務管理工作站服務承諾卡》，讓管理站工作人員明白自身的職責和任務、工作紀律以及工作規(guī)范等；讓廣大群眾明白開展網格化的好處和服務的項目以及如何配合村管理站工作人員做好網格化服務管理工作。2月27日，市公安局駐村工作組與村委會一道對網格員和網格化信息管理員進行了第一次業(yè)務會。會上，全村網格員喊出了“把困難交給我，把滿意帶回家”的，紛紛表示，將組建網絡服務團隊，定期上門采集（受理）群眾訴求和各類案件線索反映，解疑釋惑，扶貧幫困，排憂解難，預防隱患，滿足您的多樣化需求。自工作站運行以來，網格員共采集各類信息10余條，如發(fā)生在本村的2起民事糾紛均因上報及時，村委會均妥善處置，有力地促進了平安付集創(chuàng)建活動。

網格化管理工作總結 篇3

為在全縣推進燃氣安全網格化監(jiān)管體系，促使我縣燃氣安全隱患排查治理形成“網絡互聯(lián)、全面覆蓋、徹底治理”的長效管理機制，特制定本實施方案。

一、指導思想

嚴格貫徹執(zhí)行上級關于燃氣安全的重要部署精神，深入推進我縣燃氣安全專項整治和預防非職業(yè)性一氧化碳中毒工作，使我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、街道(園區(qū))安全監(jiān)管網格體系與燃氣企業(yè)安全管理體系科學銜接，相互配合，建立安全隱患排查治理防治體系，持續(xù)保障全縣燃氣安全大局始終良性發(fā)展。

二、總體目標

通過各級網格員與燃氣企業(yè)安全管理人員的配合，實現燃氣用戶隱患排查100%、隱患整改100%、入戶宣傳100%(三個百分百)、杜絕非職業(yè)性一氧化碳中毒發(fā)生，有效保障人民群眾生命財產安全。

三、網格體系劃分

建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、街道(園區(qū))網格體系。按照不同轄區(qū)、用戶類別分類建立網格，再逐層逐級細分網格，確保燃氣安全監(jiān)管到位，隱患排查到位，問題整治到位。

(一)農村網格劃分方式。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位，建立一個大網格，一個行政村為一個中網格，一個自然屯為一個小網格，小的自然屯可按地域相鄰的原則，整合幾個自然屯劃為一個小網格，大的自然屯可按一定數量的戶數劃分為幾個小格。

(二)城區(qū)網格劃分方式。以城區(qū)轄區(qū)為一個大網格，一個社區(qū)為一個中網格，以社區(qū)下轄的居民小區(qū)中的樓棟、100米街道段兩旁住戶、城中村(自建房)50戶、學校、醫(yī)院、工廠、公司、機關辦公集中區(qū)、商場、集市等為單位靈活劃分為一個小網格，人口數量大的個體單位，也可以按一定數量的戶數劃分為一個小網格。

(三)非居民網格劃分方式?？h各有關部門根據燃氣用戶類別，牽頭負責建立本行業(yè)領域燃氣安全網格?？h住建局負責已辦理施工許可的房屋建筑工地、既有建筑裝修工地，廉租房(公租房)用戶;縣工業(yè)信息化和商務局負責工業(yè)企業(yè);交通、水利等其他部門負責本部門施工工地;縣教育局負責縣管高中、初中、小學及幼兒園(含私立幼兒園)、托兒所;縣民政局負責養(yǎng)老機構;縣人社局負責社會培訓機構;縣衛(wèi)生健康局負責醫(yī)療機構;縣工業(yè)集中區(qū)負責區(qū)內企業(yè);縣文體旅局負責星級賓館。

四、工作流程

(一)雙線排查。燃氣企業(yè)日常安全檢查與各級網格員日常安全檢查同步進行。

(二)信息互通。即網格員與燃氣企業(yè)互通用戶信息檔案，每個用戶均需明確用戶聯(lián)系人、燃氣企業(yè)責任人與各級網格員。

(三)協(xié)助處理。

一是燃氣企業(yè)在安全檢查中遇到用戶長期無法聯(lián)系的，由本級網格員協(xié)助聯(lián)系，本級網格員也無法聯(lián)系的，上報至大網格網格員，由大網格網格員對接轄區(qū)公安派出所，由派出所協(xié)助查找聯(lián)系方式，確實無法聯(lián)系的，由燃氣企業(yè)對該用戶采取停氣措施。

二是燃氣企業(yè)在檢查時發(fā)現安全隱患，告知用戶整改，用戶拒不整改的，由網格員協(xié)助進行宣傳和教育，勸導用戶積極落實整改責任，及時消除隱患。

三是網格員在檢查中，發(fā)現安全隱患問題的，要求用戶立即整改，如需更改管線或更換燃氣設備的，要聯(lián)系供氣企業(yè)配合整改，如不能立即整改則要求其限期整改，配合供氣企業(yè)跟蹤整改，直至消除隱患。

五、工作要求

(一)高度重視。我縣約有3.5萬戶居民，行業(yè)涉及多，用戶多、范圍廣，極易存在燃氣設備超期未安檢、燃氣使用不當或燃氣管線遭受第三方破壞等問題。實施網格化管理能有效防范燃氣安全事故和降低一氧化碳中毒風險，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要充分認識“網格化”管理工作的重要意義，迅速建立各級網格體系，開展燃氣安全隱患排查整治工作。

(二)加強宣傳。各級網格員在日常工作中要積極配合燃氣企業(yè)開展安全宣傳教育，引導居民、用氣單位了解燃氣事故和一氧化碳中毒造成的嚴重后果，掌握正確使用燃氣的基本知識，配合燃氣企業(yè)組織開展應急演練，提高居民、用氣單位對燃氣事故的應急處置能力。

(三)部門聯(lián)動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要加強工作期間的聯(lián)合聯(lián)動，促進網格的緊密聯(lián)系，形成聯(lián)防群防態(tài)勢，對基層網格員上報的安全隱患，要及時落實整改，對拒不整改的，縣燃氣管理、市場監(jiān)管等部門要依據有關法律法規(guī)實施行政處罰，確保安全隱患消除。

(四)燃氣整治?？h市場監(jiān)管局負責燃氣器具相關產品質量和燃氣罐裝等壓力容器的安全;縣公安局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所負責協(xié)助打擊涉及燃氣違法犯罪行為和查詢失聯(lián)人員信息;縣應急管理局負責燃氣安全的綜合監(jiān)管。

(五)規(guī)范管理。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門可根據工作特點，進一步細化網格任務及工作流程，每個任務都要有具體負責落實的網格員，確保隱患問題徹底消除。二是建立網格化工作考核制度，定期對各級網格的工作實效進行考核，對在工作中盡職盡責、表現突出的網格員給予通報表揚;對在工作中不積極、不負責，對企業(yè)的協(xié)助請求漠視不管，對安全隱患置之不理的網格員給予通報批評，情節(jié)嚴重的啟動問責機制。

網格化管理工作總結 篇4

當前，全世界各國都在積極應對全球氣候變化，努力向低能耗、低排放、低污染的低碳經濟轉型。對于我國來說，當前正處在快速工業(yè)化和城市化進程當中，轉變經濟增長方式，走低碳發(fā)展道路，是協(xié)調經濟發(fā)展和應對氣候變化之間關系的根本途徑，也是提高國際影響力的戰(zhàn)略舉措。

現提出我們的一些拙見。

一、“低碳城市”的內涵

（一）“低碳城市”概念

在解析“低碳城市”之前，首先要理解一下“低碳經濟”的概念。

“低碳經濟”首先由英國在《我們未來的能源——創(chuàng)建低碳經濟》白皮書中提出，是指通過更少的自然資源消耗和更少的環(huán)境污染，獲得更多的經濟產出。

我國學者結合實際情況也提出了一些對低碳經濟概念的理解。學者莊貴陽認為，低碳經濟的實質是能源效率和清潔能源結構問題，核心是能源技術創(chuàng)新和制度創(chuàng)新，目標是減緩氣候變化和促進人類的可持續(xù)發(fā)展。

學者夏壟堡認為低碳城市就是在城市實行低碳經濟，包括低碳生產和低碳消費，建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，建設一個良性的可持續(xù)的能源生態(tài)體系。也有的學者認為，低碳城市指以低碳經濟為發(fā)展模式及方向、市民以低碳生活為理念和行為特征、政府公務管理層以低碳社會為建設標本和藍圖的城市。

結合上述和一些其他學者的觀點，可以認為，“低碳城市”就是通過在城市發(fā)展低碳經濟，創(chuàng)新低碳技術，改變生活方式，最大限度減少城市的溫室氣體排放，徹底擺脫以往大量生產、大量消費和大量廢棄的社會經濟運行模式，形成結構優(yōu)化、循環(huán)利用、節(jié)能高效的經濟體系，形成健康、節(jié)約、低碳的生活方式和消費模式，最終實現城市的清潔發(fā)展、高效發(fā)展、低碳發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

（二）低碳城市特征：

低碳城市可以概況為5個特征：

1、經濟性，即以最少的資源和能源投入，換取最大的經濟產出；

2、安全性，即通過減少溫室氣體排放，保障糧食安全、生態(tài)安全、經濟安全和社會安全；

3、系統(tǒng)性，即低碳城市建設是一項復雜的系統(tǒng)工程；

4、動態(tài)性，即低碳目標不是凝固的。而是要不斷地調

整不斷地適應變化的情況；

5、區(qū)域性，即低碳城市目標的實現需要通過區(qū)域協(xié)作來實現。

低碳城市的建設需注重低碳理念在全社會各個領域的滲透，以經濟轉型帶動社會轉型，而低碳社會的建設也將為經濟的低碳轉型提供保障。

（三）低碳城市建設現狀

目前國外在低碳城市的規(guī)劃和建設方面做出了很多努力，出臺了一系列促進低碳城市建設的行動方案。我國國內多個低碳城市的試點工作也已經逐步展開，包括保定、上海、貴陽等多個城市提出了建設低碳城市的構想，但目前的低碳實踐仍處于嘗試性的階段，尚未形成系統(tǒng)的低碳經濟發(fā)展框架，很大程度上是將低碳城市建設簡單等同于新能源開發(fā)利用、循環(huán)經濟、節(jié)能減排等內容，僅停留在城市發(fā)展低碳經濟的層面，缺乏系統(tǒng)性的安排。

二、規(guī)劃

很多城市在發(fā)展過程中會面臨瓶頸難題，能否成功轉型是城市可持續(xù)發(fā)展的關鍵。世界上很多著名的城市都是在經過一番漫長的轉型后，成功確定了自身的發(fā)展特點，逐步形成了具有特色的發(fā)展模式。必須結合自身特點，探索出一條

適合自己的綠色發(fā)展模式。

未來，將以這樣一個規(guī)劃定位全方位地進行城市建設和發(fā)展，也為我們進一步探索有效的城市管理方式提供了重要的依據。

三、作用

從上面對低碳城市的闡述中我們可以總結到：一個城市的低碳建設過程包括了城市規(guī)劃、城市建設、城市管理、社會管理、產業(yè)結構、生活方式等很多方面，是一個龐大的系統(tǒng)工程。在規(guī)劃建設方面，包括低碳的城市空間結構的構建、低碳城市技術的運用等；在低碳的城市生活方面，包括居民低碳的消費理念、低碳的生產方式；低碳的城市運行管理方面，包括低碳的經濟發(fā)展模式、高效的城市管理方式。

城市管理更多的是為各項工作保駕護航，起到了重要的作用，會助推城市規(guī)劃的實現、有助于綠色生活方式的轉變。因此，網格化城市管理模式應在城市保障方面積極探索應用范圍。

四、結論

推行低碳理念，發(fā)展低碳經濟，建設低碳城市，把低碳理念融入經濟發(fā)展、城市建設和人民生活之中，有助于帶動產業(yè)升級，提高資源利用，控制環(huán)境惡化，緩解生態(tài)壓力，建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會，促進人與自然的和諧發(fā)

展，是我國城市發(fā)展的必經過程。而這一切都離不開良好有序的城市管理做保障。網格化的城市管理模式作為集多項信息化技術于一身的創(chuàng)新模式，有條件也必須適應低碳城市對城市管理的更高要求。下一步，我們會密切關注低碳城市的建設，及時提出適當的城市運行監(jiān)測保障措施。

網格化管理工作總結 篇5

近年來隨著科學技術的發(fā)展，多元化的支付方式被人們所接受，社會上也出現了部分商家拒收人民幣的現象，這種做法不僅損害了人民幣法定貨幣的地位，也侵害了消費者的權益，尤其是對于不會使用手機支付的老年人群的生活帶來了很大的不便。

為了貫徹落實人民銀行關于整治拒收現金工作要求，維護人民幣的法定地位和流通秩序，創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境，保護消費者的合法權益，杭州銀行臺州分行洪家支行根據總行下發(fā)的關于《杭州銀行整治拒收人民幣現金專項行動方案》和臺州分行關于《臺州市整治拒收人民幣》的工作要求，通過多渠道，多措施，積極開展整治拒收人民幣的相關宣傳工作。

營業(yè)網點通過廳堂的LED屏上滾動播放“人民幣是我國法定貨幣”；依法整治拒收人民幣現金行為”等宣傳標語，在廳堂流媒體循環(huán)播放整治拒收人民幣現金的宣傳視頻，在廳堂顯眼位置擺布《打造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境》宣傳折頁。11月18日在廳堂開展整治拒收人民幣專項宣傳活動，對進入到廳堂辦理業(yè)務的客戶，工作人員向其發(fā)放宣傳折頁并進行講解，人民幣是法定貨幣，任何單位任何個人不得拒收人民幣。詢問老年客戶，在商場、菜場等場所購買物品，主要采取哪種方式付款，有沒有遇見拒收人民幣的現象。對于沒有來到廳堂辦理業(yè)務的'客戶，我行柜員和客戶經理深入村居在紅旗村老人協(xié)會、洪家街道西王村、釵洋村、后街等老人協(xié)會向廣大老年客戶宣傳整治拒收人民幣情況。我支行一共開展大型宣傳活動4場，發(fā)放宣傳折頁100余份，向近150余位老人客戶宣傳人民幣是法定貨幣，任何單位和個人不得拒收人民幣。

為切實了解支行商戶的現金收付情況，我支行將所在地倉前王村作為拒收人民幣網格化管理社區(qū)，為掌握轄區(qū)內商戶是否存在拒收人民幣的情況，我支行工作人員攜帶現金購買物品，主要對轄區(qū)內物流公司、村衛(wèi)生院、早餐店、小店、菜鳥驛站等場所暗訪，商家都提供掃碼支付和現金付款多形式結算，使用現金支付未受到拒絕，轄區(qū)內未發(fā)現拒收人民幣的情況。向廣大商戶宣傳人民幣是法定貨幣，任何形式的拒收人民幣都是違法行為。

洪家支行前臺開展整治拒收人民幣專項活動學習會，提升柜面現金服務能力和效率。要求全體人員積極參加宣傳活動，向廣大客戶講解人民幣知識，營業(yè)窗口備足零幣，積極滿足社會公眾對各券別人民幣現金的需求，努力提升我行小面額現金存兌、殘損幣兌換等現金業(yè)務的服務水平，促進人民幣流通。

網格化管理工作總結 篇6

為進一步貫徹落實人民銀行關于整治拒收人民幣現金的工作要求，響應建總函〔20xx〕20號文件工作部署，維護人民幣流通秩序，創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境，保護消費者權益，大成支行高度重視并認真組織開展此次整治拒收人民幣現金宣傳活動。

一、組織保障

大成支行高度重視此次整治拒收人民幣現金宣傳活動，為保證宣傳工作有序進行，網點組建宣傳小分隊，從廳堂宣傳、外出宣傳兩方面出發(fā)，多渠道、多措施，統(tǒng)一部署，悉心安排，明確責任分工，確保此次活動落到實處。

二、活動形式

1、網點宣傳

大成支行在網點宣傳欄處擺放整治拒收人民幣現金行為、現金知識、殘損幣兌換等方面的宣傳折頁。

廳堂人員在客戶等待辦理業(yè)務期間，向客戶發(fā)放折頁，普及、宣傳整治拒收人民幣以及人民幣現金知識。

網點人員在客戶等待期間組織微沙龍，現場發(fā)放整治拒收人民幣現金相關宣傳折頁，并向客戶介紹人民幣是我國的`法定貨幣，任何單位及個人不得拒收人民幣。拒收人民幣的行為，損害了人民幣法定貨幣的地位，侵害了消費者的權益。

2、外出宣傳

大成支行宣傳小分隊走進周邊商戶，藥店、茶葉店、煙酒超市、服裝店等等。向商戶工作人員發(fā)放整治拒收人民幣宣傳材料，并耐心向工作人員講解人民幣現金知識，使得商戶熟悉人民幣知識，不濫用人民幣圖樣，不拒收人民幣現金，保障消費者合法權益。

三、活動反響

此次活動共面向到店客戶及周邊商戶共120余人，獲得了群眾的一致認可。通過此次宣傳活動，更多市民、商家加深了對人民幣現金知識的了解，明確了拒收人民幣現金的行為屬于違法行為，維護了消費者的合法權益，尤其是對于不習慣使用移動支付方式的老年人，有效凈化了人民幣流通環(huán)境。大成支行始終將整治拒收人民幣現金宣傳工作作為一項重點工作，積極向周邊商戶宣傳，形成網格化管理。大成支行將繼續(xù)加大宣傳力度，普及推廣整治拒收人民幣現金及人民幣現金知識，助力營造自覺維護人民幣國家法定貨幣地位的良好氛圍，凈化人民幣現金流通環(huán)境，使得消費者合法權益得到保障。

網格化管理工作總結 篇7

一、執(zhí)法部門采取“4+1”的工作模式。“4+1”即每周有四天在辦事處做好執(zhí)法工作，一天回本單位做好上下銜接工作。

二、嚴格遵守工作紀律，做到不遲到、不早退、不曠工，嚴格履行請銷假制度，做到提前請假、事后銷假，請假前由請假人員先行指定人員接替其請假期間工作崗位并告知街道長效辦，常駐街道的職能部門人員參加街道正常點名，記錄考勤。

三、所有網格內人員請假，全部由街道網格化主管領導批準。

四、街道采取周評比、月通報、季考核、年終評的方式，對25個執(zhí)法部門下派人員參加工作例會情況、綜合執(zhí)法情況及駐街道情況進行考核，并向區(qū)長效辦上報考核結果。

網格化管理日巡查、日走訪制度：

一、三級網格長要每日對責任網格內的家屬樓院、公共單位、市場、學校、工地等區(qū)域進行全面走訪、巡查，全面掌握網格內經濟、政治、社會、文化等各類活動；

二、三級網格長要每日對責任網格內人員密集場所、特種作業(yè)場所等重點區(qū)域進行重點巡查；

三、三級網格長要緊密圍繞街道中心工作，結合村社區(qū)工作實際，有側重性的對網格進行走訪、巡查；

四、三級網格長要每日對網格內黨員群眾和志愿者進行對接，及時了解網格內活躍人員和重點監(jiān)控人員情況；

五、三級網格長在每日的走訪、巡查中發(fā)現問題，要做到充分了解，認真記錄、填寫民情日志，保留文字和照片資料，同時，要建立問題臺帳和銷號制度，對發(fā)現的問題及時進行登記，對已經解決的問題及時銷號，始終做到底子清、情況明，心中有數。

區(qū)下派職能部門人員工作制度；

一、區(qū)職能部門下派人員必須按照《區(qū)直單位下派人員工作制度》的要求，切實履行轄區(qū)內自身業(yè)務管理工作，做好市場監(jiān)管、社會管理、公共服務、基礎保障四大類二十項業(yè)務的日常管理工作。

二、區(qū)職能部門下派人員必須定期與街道相關業(yè)務科室及村社區(qū)二三級網格長溝通聯(lián)系，指導其開展日常工作。

三、區(qū)職能部門下派人員必須積極協(xié)調解決分包網格內發(fā)現的問題，對屬自身業(yè)務和職權范圍的，及時處理解決，并自覺接受網格責任人的監(jiān)督，及時反饋結果。

四、區(qū)職能部門下派人員對自己職權之內無法解決的問題，要第一時間上報本單位及相關部門，并實時跟蹤問題解決情況。在問題得到解決后，要及時反饋結果。

五、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現的問題要第一時間通報三級網格長或上報本單位及相關部門，并實時跟蹤問題解決情況。

六、區(qū)職能部門下派人員必須根據工作需要，協(xié)調區(qū)直部門或市級執(zhí)法部門對街道解決基層實際問題給予支持。

七、區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會。

八、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責任社區(qū)，并參加責任村社區(qū)組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動。

網格化管理周例會制度：

一、街道一級網格長每周組織召開一次周例會，推動轄區(qū)網格化管理各項工作的開展。

二、各級網格長和區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會。

四、周例會中，二級網格長要對責任區(qū)內各方面社情信息進行通報，并研究解決本周內發(fā)現的重點、難點問題。對需要職能部門解決或者需要聯(lián)合執(zhí)法的問題由一級網格長對相關職能部門進行交辦。

五、周例會中，區(qū)職能部門下派人員要對本周內巡查及聯(lián)合執(zhí)法中發(fā)現問題的解決情況和未得到徹底解決的問題向一級網格長進行匯報，并對未能徹底解決的問題給予辦理時限，根據實際情況，在下周繼續(xù)做好協(xié)調、執(zhí)法等工作。

六、周例會中，要對上周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報，對未得到徹底解決的問題要由一級網格長親自督辦，并在下一周通報解決情況，直至問題的徹底解決。

七、周例會中，一級網格長將對本周內三級網格長、區(qū)職能部門下派人員履職情況進行通報，并對下一周網格化管理工作重點進行部署。

網格化管理職能部門集中聯(lián)合執(zhí)法制度：

一、聯(lián)合執(zhí)法的區(qū)直單位：食品藥品監(jiān)督局、工商管理局、衛(wèi)生局、地稅局、國稅局、執(zhí)法局、質檢局、安監(jiān)局等25個執(zhí)法執(zhí)紀部門。可根據轄區(qū)實際存在的問題，由涉及的部分區(qū)直單位實施專項聯(lián)合執(zhí)法。

二、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責任區(qū)，與網格責任人一起深入樓院、門店、市場、樓宇、工地等，了解掌握網格內的各種情況。

三、聯(lián)合執(zhí)法行動根據周例會的決定開展工作，主要對村社區(qū)能力范圍內解決不了的各類重大疑難問題。

四、二級網格長具體承擔聯(lián)合執(zhí)法的組織協(xié)調工作，區(qū)職能部門應積極參加各二級網格長組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動。

五、區(qū)直單位應依據法律法規(guī)履行各自職責，落實責任，嚴格執(zhí)法。實施聯(lián)合執(zhí)法互動機制和信息互通機制，發(fā)現違法行為超出本單位的查處職能范圍時，應立即與相關區(qū)直單位取得聯(lián)系，相關區(qū)直單位在接到通知后，應及時趕到現場，并依法進行處理。

七、區(qū)直單位應服從安排，主動配合責任村社區(qū)開展聯(lián)合執(zhí)法工作，并在人力、物力以及宣傳、車輛、救護等其他方面提供保障和支持。任何單位和個人不得以各種理由推諉和回避。

八、聯(lián)合執(zhí)法成員單位要指派具有行政執(zhí)法資格、業(yè)務熟練的人員參加聯(lián)合執(zhí)法。

網格化管理社區(qū)網格問題“雙報告”制度

一、三級網格長發(fā)現問題超出職責范圍后，既要上報鄭州市社會公共管理信息平臺，還要向二級網格長匯報，并告知區(qū)職能部門下派人員，確保各種問題對口職能部門職責人員有效快速解決。

二、三級網格長發(fā)現問題超出職責范圍上報后，要根據問題類別及時與二級網格長或區(qū)職能部門下派人員溝通、協(xié)調，共同研究問題解決辦法，確保問題在基層及時解決。

三、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現問題后，要第一時間通報三級網格長，共同研究問題解決辦法，職責范圍內無法解決的，及時向本單位上報，最大限度地確保問題得到及時解決，三級網格長要及時跟進督促上報問題解決進度。

四、區(qū)直職能部門對口問題解決后，要及時向三級網格長反饋，將上報問題辦結。

三級網格長考勤考核制度

一、三級網格長要嚴格遵守工作紀律，做到不遲到、不早退、不曠工，嚴格履行請銷假制度，做到提前請假、事后銷假。

二、三級網格長請假的，二級網格長要明確其他人員履行請假人的職責，確保網格工作無縫對接。

三、對三級網格長每月進行考核一次，考核主要依據為：日巡查、日走訪情況、民情日志記錄情況、走訪臺賬社情的上報信息量、上報問題的處理情況、與長效辦和下派職能部門的配合溝通情況、網格化管理應知應會知識掌握情況。

網格化管理運行機制：

一、走訪巡查工作機制

三級網格的網格人堅持每周至少兩次對管理轄區(qū)進行走訪、巡查，及時排查轄區(qū)內各類問題，收集民生信息。對于巡查中發(fā)現的問題要及時協(xié)調解決；超出職權范圍的.，要及時上報街道網格化管理平臺。

二、建立工作例會機制

各級網格要結合工作實際，由第一責任人定期組織召開工作例會，分析、研判網格內在管理、服務等工作中存在的問題及其根源，找到解決問題的辦法和措施，推動各項工作落實，提高服務的針對性和時效性。

三、建立學習培訓機制

各網格要就業(yè)務知識、服務技能、工作方式等內容組織工作人員進行全面系統(tǒng)的學習和培訓，確保各網格順利運行；同時，街道網格化管理平臺要組織工作人員采用座談交流等方式，迅速提升工作人員的工作能力和水平。

四、信息平臺運行機制

按照“統(tǒng)一受理、分類處置、逐級上報、跟蹤督查、結果反饋”的原則，信息平臺接收到的問題，屬于職責權限內的，要及時進行辦理，并將辦理結果向下一級平臺反饋；超出職責權限的，上報到上一級平臺，由其統(tǒng)一分解交辦、跟蹤督辦。對于上報到上一級平臺的事項，本級平臺要定期詢問辦理情況，督促上一級平臺解決問題。

五、督查考核機制

一督查考核原則：各網格人在工作中應全面摸排本轄區(qū)內人、地、物、情、事、組織等情況，詳細掌握各種事件，并認真填寫相關表格。對屬于職責范圍內的問題而未被排查、掌握的，將按照問題的影響程度追究責任；對已發(fā)現但超出職責權限且已上報的，將免除責任追究，但在對問題進行處理、執(zhí)法和管理時，責任人需全程參與，否則按未發(fā)現問題論處。

二督查考核手段：按照定格、定人、定崗、定責的“四定”原則，將計劃生育、民生事務、信訪穩(wěn)定、安全生產、食品安全、綜合治理、環(huán)境整治、創(chuàng)建等列入百分制考核內容，實行“3+1+X”模式對網格長、網格人進行周密嚴謹的考核?！?”即街道網格化管理平臺每月對三級網格人的工作開展情況進行抽查和督查，以《督查通報》的方式公布結果，并將結果作為網格人考核依據之一；

根據新聞媒體、網絡輿情等監(jiān)督載體通報的內容及其影響程度，通報頻次等，作為網格人考核依據之二；組織居民群眾、公共單位代表等服務對象對網格人的服務內容、服務態(tài)度、服務滿意度等進行評議、打分，其結果作為網格人考核依據之三?！?”即每月對所有網格人按照一二三級網格的不同層次實行百分制排名，對網格人進行全面、綜合考核，得出一個準確的考核結果?！癤”即利用考核結果開展末位淘汰制，運用結果對責任人進行多種方式的獎勵或處罰。計劃生育、安全生產、社會治安、綜合治理、信訪穩(wěn)定等五項工作實行一票否決；內累計有兩項或兩次以上一票否決的，按績效考核進行處理；每月對三級網格進行排名，連續(xù)2次被評為最后一名的網格長，取消2個月的工作補貼，一年內6次以上含6次排名落后的按3%比例三級網格長，取消全年的工作補貼及當年評優(yōu)評先資格。對全年未被通報的網格人，在提拔、評優(yōu)等優(yōu)先考慮。

網格化管理工作總結 篇8

為貫徹落實省住建廳“服務提升年”工作部署，切實轉變服務作風，提高服務工作的實效性和針對性，變被動服務為主動服務和超前服務，在總結東平泰燃天然氣有限公司試點推行“網格化”服務模式的基礎上，集團公司綜合試點經驗做法并充分結合內部服務工作現狀，制定了《泰山燃氣集團有限公司關于在系統(tǒng)內部全面推行“網格化”服務模式的實施意見》，在系統(tǒng)內部全面推廣實施。

一、“網格化”服務模式的意義

隨著下游終端用戶群體的不斷增多，用戶個性化、多樣化、差異化服務需求日漸增多，目前實行的“用戶有服務需求，企業(yè)再跟進服務”的模式已不能滿足用戶需求，主動與用戶對接、超前服務、精準掌握市場和用戶需求變化已成為搶占市場商機的重要手段。全面推行“網格化”服務模式的意義在于，充分發(fā)揮燃氣企業(yè)入戶優(yōu)勢，及時了解和掌握用戶在燃氣及其他方面最新的服務需求和訴求，堅持以用戶需求為導向的服務工作基調，準確調整服務工作內容和模式，確保集團公司服務工作始終走在市場發(fā)展前沿，成為引領用戶和市場變化需求變化的“風向標”，為最終贏得用戶、搶占市場奠定基礎。

二、“網格化”服務模式的目標

通過“網格化”服務模式，傾聽用戶心聲，貼近用戶要求搞好服務，精準捕捉市場和用戶需求心理，搭建企業(yè)服務市場和用戶“直通快辦”橋梁，破解公用服務企業(yè)服務社會、經濟發(fā)展和群眾“最后一公里”的瓶頸問題，在全市營造“信賴泰山燃氣服務，選擇泰山燃氣產品”的良好氛圍，使“泰山燃氣，讓您滿意”成為家喻戶曉、婦孺皆知的服務品牌，不斷提高“泰山燃氣”服務滿意度和政風行風名次位次，從而增強“泰山燃氣”核心競爭力。同時，通過在一線開展全方位的燃氣服務，掌握管線、配套設施和用戶室內設施安全運行現狀，及時化解和排除各類不安全隱患，實現“泰山燃氣”安全穩(wěn)定發(fā)展目標。

三、“網格化”服務模式的運行和管理

（一）“網格化”服務模式的核心。“網格化”服務的目標定位是服務人員與用戶“一對一對接，一對一服務”，設身處地為用戶著想，讓用戶足不出戶便能享受到“泰山燃氣”提供的各項服務。

（二）“網格化”服務模式的管理方式?！熬W格化”服務的基本方式是各基層供氣單位根據供氣區(qū)域、用戶規(guī)模等基本情況，對供氣市場實行網格劃片，每個網格或片區(qū)明確責任人，向網格或片區(qū)內用戶公示責任人姓名、聯(lián)系電話、服務項目等內容，把服務工作由企業(yè)內部前移到供氣一線或用戶家中，真正做到“想用戶之所想，及用戶之所急”，實現服務和安全管理的無縫對接。

（三）“網格化”服務規(guī)模的確定。各單位根據服務對象規(guī)模和供氣范圍合理確定網格或片區(qū)規(guī)模，原則上每個網格按照服務半徑不低于1000米或不低于5000戶的規(guī)模確定，且兼顧集中成片的原則。

（四）“網格化”服務人員職數。每個網格或片區(qū)原則上設定一名包保責任人（下稱“網格服務員”），用戶較為集中、社區(qū)規(guī)模較大或區(qū)域不便分割的，各單位可視實際情況增設網格服務員，但原則每個網格增加5000戶增設一名網格服務員。

（五）網格服務員的選用。各單位根據劃分好的網格或片區(qū)，從內部選拔熟悉燃氣業(yè)務流程、服務素質高、協(xié)調能力強、責任心強的員工作為網格服務員。鑒于一線服務實際情況，網格服務員年齡原則上不超過45周歲，集團公司鼓勵機關部室青年黨團員、業(yè)務骨干和剛參加工作的員工到一線鍛煉。

四、“網格化”服務內容和標準

（一）服務內容。網格服務員作為網格內的服務工作包保責任人，受理網格內用戶的零星戶的開戶申請、設計、施工、驗收、送氣等燃氣開通全流程業(yè)務并負責辦理；代表企業(yè)向用戶提供燃氣設施維修、業(yè)務咨詢、入戶安檢、安全用氣知識普及、抄表、安全宣傳教育等服務工作；協(xié)助企業(yè)和用戶對一般性應急事件進行組織處置；配合企業(yè)做好網格內供氣設施設備的安全巡查工作，及時發(fā)現和上報各類安全隱患；發(fā)現并配合企業(yè)查處各類偷盜氣行為；配合企業(yè)做好網格內新建改建設施的施工協(xié)調和停氣通知發(fā)送工作；企業(yè)安排的其他服務工作。

其中：入戶安檢和抄表各單位可視實際情況作合理安排，有單獨入戶安檢和抄表隊伍的，由網格服務員和職能部門各自按照工作職責開展工作。入戶安檢和抄表力量不足，需要網格服務員配合的，各單位從工作職責和網格服務員考核細則中予以明確。

（二）統(tǒng)一服務標準。

1、實行服務公開制度。在每個網格內設置服務公開欄，公開“網格化”服務模式的全部服務內容，明確服務標準和時限。

2、實行掛牌服務制度。在每個網格內實行服務員掛牌服務制度，在服務公開欄中公開網格服務員姓名、聯(lián)系電話、服務承諾等事項。

3、建立便民服務卡。各單位將每個網格內的服務公開欄中公示的內容和網格服務員信息印制成“便民服務卡”，印發(fā)給納入網格化服務的全體用戶。

4、實行閉環(huán)服務制度。網格服務員采取閉環(huán)服務工作制度，24小時內隨時受理網格內用戶的服務需求。

5、實行定期培訓制度。定期分析用戶需求變化和市場發(fā)展面臨的新形勢、新問題，組織網格服務員進行業(yè)務技能培訓，不斷規(guī)范服務標準，提升服務質量。

五、后援支撐和配套措施

（一）聯(lián)動支撐。網格服務員作為網格內服務主體，點多面廣、工作量大，特別是在應急處置、維修搶險等方面需要相關部門的全力配合和后援支撐。各單位要結合網格服務員承擔的服務職責，督促相關職能部門與網格服務員在業(yè)務上實現協(xié)同聯(lián)動，在內部資源特別是人力物力方面給予傾力支持，確保一線服務及時到位。

（二）物資裝備。各單位要結合網格服務員承擔的職責任務，配備齊全相應的工具設備，物資的配備以一般服務項目現場予以解決為標準，按照方便、高效的原則配備。

（三）改進完善服務內容和標準。各單位要以月或季為節(jié)點，定期組織網格服務員開展工作總結和經驗交流，及時分析、梳理、歸納、總結用戶和市場中出現的新情況、新變化、新需求，提煉形成有效意見建議報集團公司作為提升服務質量、增加服務項目、延伸服務鏈條的決策依據。

（四）發(fā)揮服務的集群效應。借助“一對一”和入戶服務優(yōu)勢，采集用戶不同的需求信息，在滿足用戶燃氣及相關配套產品需求的同時，積極向提供更高品質、更多種類的延伸服務，推動服務向質量和效益的轉化。

（五）建立工作補位制度。各單位要按照1:1.2的比例選配網格服務員，并建立工作補位制度，確保每個網格服務工作實現無縫銜接。

六、考核獎懲

“網格化”服務模式作為集團公司提升服務質量的重要創(chuàng)新成果，各單位要規(guī)范完善激勵獎懲制度，逐步建立“網格化”服務模式長效運行機制。

（一）設立“網格化”服務崗位貢獻獎。鑒于網格服務員實行的是全天候閉環(huán)服務工作制度，在正常薪酬基礎上，每月對網格服務員崗位設置崗位貢獻獎，崗位貢獻獎原則上以一線平均崗位工資50%確定，具體標準由各單位結合實際研究確定。針對網格服務員始終在一線工作的現狀，各單位可在合理范圍內向每名網格管理員發(fā)放一定額度的交通補貼和話費補貼，具體標準各單位結合實際情況研究確定。

針對每個網格實行24小時不間斷服務的現狀，每名網格服務員每年增加一個月崗位貢獻獎，不再單獨發(fā)放周六、周日加班費。法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。

（二）嚴格考核獎懲。網格服務員崗位貢獻獎為彈性獎勵，各單位要通過崗位考核、網格內用戶電話回訪、匯總用戶投訴意見建議和網格內用戶投訴數量、時間的縱向橫向對比等方式，研究制訂具體的崗位貢獻獎的考核細則和方案，確保發(fā)揮崗位貢獻獎的激勵效果和促進作用，杜絕成為固定薪酬或變相增資問題發(fā)生。

（三）結果運用。集團公司將“網格化”服務模式開展情況納入年度目標考核內容，對“網格化”服務模式開展成效顯著，特別是通過開展“網格化”服務模式使本單位服務滿意度和政風行風位次前移的，按照前移位次給予年度考核加分。同時，對服務滿意度高、用戶認可度高、業(yè)績突出的網格服務員，同等條件下在年度評先樹優(yōu)、入黨、競聘上崗、干部任用中優(yōu)先予以考慮。

“網格化”服務模式作為集團公司提升服務質量，搶占市場先機的一項重要舉措，各單位要高度重視，強化組織領導，及時總結經驗，不斷完善提高，使其正真成為擦亮“泰山燃氣”品牌，增強企業(yè)核心競爭力的不竭動力。

網格化管理工作總結 篇9

20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示精神，結合社區(qū)的實際情況，有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區(qū)居民提供優(yōu)質的服務。

1、進一步加強黨建工作。

通過社區(qū)綜合黨委的平臺，加強黨組織的建設，關心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關的事，同時積極推動黨代表進社區(qū)的.活動，繼續(xù)將街道領導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點位置，切實做到聽民聲、解民憂。

2、推進網格化管理，繼續(xù)做好計劃生育工作。

結合市、區(qū)推進“織網工程”的相關要求，進一步將網格化管理工作與開展信息自主申報工作相結合，加大流動人口和出租屋信息采集力度，及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時，計劃生育方面加大力度宣傳相關計生政策規(guī)定，切確落實人員信息系統(tǒng)的錄入，認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規(guī)定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序，方便居民。

3、堅持“一崗雙責”責任制，做好安全生產隱患排查工作。

社區(qū)將繼續(xù)按照上級的工作部署，做好轄區(qū)內的安全生產工作。舉辦安全生產知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社區(qū)民眾的安全意識。繼續(xù)定期對轄區(qū)內的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進行安全巡查，發(fā)現安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產工作，確保本轄區(qū)安全生產的持續(xù)穩(wěn)定。

4、其他方面。

衛(wèi)生方面，加強轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作，及時上報社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題；協(xié)助開展“清潔深證月”等有關活動，提高居民愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面，摸清轄區(qū)內孤寡老人、不同困難戶的基本情況，及時向上報有需要幫助的困難戶，開展幫扶計劃，落實有效幫扶措施，以更好的服務讓轄區(qū)內老人及困難居民得到幫助。另外，社區(qū)將繼續(xù)推進宜居社區(qū)建設，協(xié)調社區(qū)關系，及時了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關系的糾紛，維護居民利益，融洽居民關系，為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個平安和諧的生活環(huán)境。

網格化管理工作總結 篇10

為持續(xù)做好整治拒收人民幣現金工作，提高社會公眾對拒收人民幣現金危害性認識，不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境，根據人民銀行安排，在轄區(qū)開展整治拒收人民幣現金宣傳月活動，現將活動情況匯報如下：

根據中國人民銀行公告（【20xx】10號）、中國人民銀行公告（【20xx】18號）、中國人民銀行嘉峪關中心支行印發(fā)《關于開展整治拒收人民幣現金宣傳月活動的通知》的工作要求，我行持續(xù)開展整治拒收人民幣現金宣傳活動。

一是繼續(xù)開展網點宣傳，各支行充分利用營業(yè)網點優(yōu)勢，利用電子顯示屏滾動播放“人民幣是法定貨幣，拒收人民幣現金是違法行為”宣傳標語，宣傳規(guī)范人民幣現金收付行為。全行所有機構網點100%參與。

二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺、微信等媒介，發(fā)布規(guī)范人民幣現金收付行為宣傳標語，普及基礎金融知識，引導群眾自覺規(guī)范人民幣現金收付行為。

三是采取進社區(qū)、進市場、進學校、進鄉(xiāng)村，現場懸掛宣傳標語，并對過往的群眾分發(fā)宣傳折頁，向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現金收付行為，與開戶服務類客戶簽訂協(xié)議，引導商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現金，打造依法、便利使用人民幣的良好營商環(huán)境。

四是提升現金服務質量，網點柜臺為客戶提供優(yōu)質的現金收付服務。

五是開展整治不得拒收人民幣永遠在路上。人民幣是我國的法定貨幣，維護人民幣法定貨幣地位，任何單位和個人不得拒收。中國人民銀行采取多項措施，規(guī)范現金管理，提高現金流通效率，保障公眾合理、安全、順暢使用現金。我行仍將結合營銷客戶、拓展客戶活動，持續(xù)常態(tài)化的'做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動。

網格化管理工作總結 篇11

為進一步提高網點現金服務水平，近期，工商銀行天津市分行以網格化管理為抓手，在轄屬網點全面開展“五個一活動”，即開展一次與基層社區(qū)對接活動、一次代收費項目拒收現金自查活動、一次重點民生領域拒收現金排查活動、一次現金服務宣傳活動和一次現金服務調研活動。通過開展“五個一活動”，主動摸清公眾現金服務需求，推動現金服務前移，暢通現金使用渠道，滿足市民群眾多元化、多層次的現金服務需求。

今年10月份，工行天津市分行成立了現金服務網格化管理小組，以網點為單位在全市建立了200余個網格管理單元，每個網格內的網點負責周邊企業(yè)、社區(qū)、居民的`現金服務工作，明確各自管理職責，高效有序為群眾辦理現金業(yè)務，確保現金服務網絡全覆蓋。

實施網格化管理以來，各網點持續(xù)強化現金供應和兌換能力，有效提高現金服務適老化水平，為周邊的企業(yè)、商戶及居民提供更加便捷、暖心的現金服務。截至目前，工行天津市分行已對接超350個基層社區(qū)，完成近600家重點民生領域商戶拒收現金情況排查。今年以來，該行組織“廳堂面對面”及走進社區(qū)、校園、企業(yè)等多種類型現金服務宣傳活動超400次，累計惠及5萬余人。

下一步，工行天津市分行將把現金服務網格化建設作為常態(tài)化工作，定期深入社區(qū)、商場、超市、停車場等重點用現場景，落實拒收現金線索收集、現金服務和相關政策的宣傳工作。同時，不斷深化現金服務管理，保障重點用現行業(yè)、客戶的小額人民幣供應和不宜流通人民幣收兌服務，進一步完善現金服務應急長效機制，助力打造群眾滿意的現金流通環(huán)境。

網格化工作總結模板9篇

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網格化工作總結【篇1】

為全面推進“打造第一個人金融銀行”實施方案的落地，進一步推動信用卡收單業(yè)務市場競爭力的全面提升，挖掘商戶價值推動該行商戶業(yè)務提質起勢、振興發(fā)展，工行日照分行以“抓重點、抓新戶、不虧本”為基本原則，持續(xù)開展收單商戶網格化營銷拓展活動。

一、加強組織領導，細化營銷措施，確保營銷活動實現既定目標。該行根據省行商戶網格化營銷拓展評價實施細則，營造“全轄抓、全員拓”的全員營銷拓戶氛圍，將計劃目標細化至轄區(qū)營業(yè)網點，一是要求各網點結合實際制定周末、節(jié)假日商戶掃街計劃，將任務分解到人、到天，按照市行下發(fā)的目標商戶清單逐戶走訪、落實、登記，確保營銷一戶落地一戶；二是分層督導計劃落實，要求各網點要按日上報商戶營銷業(yè)績，支行按周上報網點階段性計劃執(zhí)行情況，市行按月通報序時營銷計劃完成情況，對序時進度進展緩慢或未完成階段營銷目標的'支行、網點采取幫扶、約談等措施督導營銷計劃落實；三是開展網點商戶營銷PK賽活動，按照網點進行兩兩PK,按周通報營銷業(yè)績，并在營銷群內曬業(yè)績、分享先進經驗，將商戶營銷服務滲透到支行每一個員工，在全轄范圍內營造比學趕超的活動氛圍，確保按時完成活動目標。

二、落實優(yōu)惠政策，激活睡眠商戶，確保網格化商戶營銷拓展工作序時推進。該行按照春節(jié)前重點優(yōu)質商戶一對一上門拓展、春節(jié)后全面開展商戶網格化營銷的商戶拓展的序時部署，以網點為中心，搜索500米、1000米、20__米、5000米范圍內商戶清單，開展輻射范圍內商戶的營銷工作。一是充分利用智慧收單新系統(tǒng)商戶手續(xù)費“先收后返”隔日返回功能，吸引優(yōu)質商戶提升日均活期存款來增加返還金額，開展優(yōu)質商戶營銷拓戶工作；二是大力滲透小微商戶市場，采取“減費讓利”的定價策略，對于沒有營業(yè)執(zhí)照的可推介小微商戶收款碼，重點宣傳該行小微商戶收款碼無需營業(yè)執(zhí)照、申請簡便、自助注冊、費率優(yōu)惠、對賬方便等優(yōu)勢擴大市場份額；三是開展存量商戶更換云喇叭激活工作，銀行卡中心將20xx年后有交易但20xx年無交易的睡眠商戶清單拆分給各支行網點，要求各網點要在3月2日之前，逐戶進行客戶聯(lián)系并盡快實現客戶激活工作。

三、跟蹤拓戶成效，嵌入產品營銷，推動大個金業(yè)務的良性互動發(fā)展。該行在商戶營銷成功后，要求營銷人員務必要做好后續(xù)跟蹤營銷和服務，將商戶營銷工作嵌入到各項業(yè)務的發(fā)展之中。針對客戶資產需求，借助“先收后返”實現客戶活期流動資金沉淀，借助添利寶、保本理財、大額存單等產品實現客戶定期存款沉淀和資產提升。針對客戶融資需求，存在消費需求的客戶，為其推薦該行“房抵E分期”產品；存在經營需求的客戶，為其推薦我行“E抵快貸”產品；無房產抵押客戶可推薦我行“E商助夢貸”產品。通過完善客戶服務的閉環(huán)，解決客戶的資金需求，重點開展當地專業(yè)市場的營銷，實現批量拓戶。

網格化工作總結【篇2】

近期，郵儲銀行簡陽市支行結合“勞動者驛站”建設和營業(yè)網點“感動服務”的實施，扎實推進現金服務網格化管理工作?，F金服務網格化工作初見成效。據悉，為強化銀行機構現金服務主體作用，常態(tài)化做好整治拒收人民幣，小面額人民幣兌換，殘缺、污損人民幣兌換及做好特殊人群現金服務工作，人民銀行簡陽市支行在銀行業(yè)機構推行現金服務網格化管理。

落實服務區(qū)域

郵儲銀行簡陽市支行認真貫徹人民銀行成都分行營管部《關于推進現金服務網格化責任管理的工作意見（試行)》的相關要求，以網點為圓點向網點周邊200米覆蓋范圍的街道和商戶提供更為細仔的現金服務，包括上門開展人民幣知識宣傳，上門兌換零鈔，上門兌換殘缺、污損人民幣等。2022年上半年，郵儲銀行簡陽市支行全面落實服務區(qū)域，開展人民幣知識集中宣傳7次；按月走訪商戶開展現金服務，上門兌換小面人民幣約3萬元，兌換殘缺、污損人民幣約0.2萬元。

建設勞動者驛站

據介紹，全轄建設勞動者驛站5個，分別覆蓋簡城鎮(zhèn)河東新區(qū)、老城區(qū)和三岔、養(yǎng)馬和賈家街道。服務對象以環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、送餐員、市政養(yǎng)護工、園林綠化工、出租車司機、城建協(xié)管員、交通警察（含協(xié)輔警）等戶外勞動者為主。勞動者驛站提供飲水機、微波爐、冰箱、簡易醫(yī)藥箱、桌凳等基礎便民設備和服務，切實有效地為需求者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、食可加熱、傷可用藥”的功能。

開展“感動服務”。

2022年，各網點因地制宜，充分發(fā)揮營業(yè)網點的主觀能動性，結合網點自身和客戶實際情況，因地制宜、靈活實施“感動服務”舉措，從細節(jié)入手，真正為客戶提供超預期的服務體驗。在服務老年人等特殊人群方面，加強網點建設，幫助老年客戶方便使用智能設備消除“數字鴻溝”；強化上門服務，提供“尊長關愛”服務。通過深化現金服務網格化責任管理和“感動服務”活動的開展推動網點形成一批具有標桿作用的示范網點，讓現金服務更加精細化和人性化。2022年上半年，轄內網點上門辦理退役軍人及其他優(yōu)托對象優(yōu)待證約100余張；上門為老年客戶辦理密碼重置、信息修改等業(yè)務約30余次。

郵儲銀行簡陽市支行相關負責人表示，該行將持續(xù)貫徹人民銀行成都分行營管部《關于推進現金服務網格化責任管理的工作意見（試行)》精神，常態(tài)化開展反假貨幣，小面額、殘損幣兌換，整治拒收現金等宣傳活動；加強與社區(qū)合作，拓展線上、線下服務渠道，不斷提升我行現金服務滿意度。

網格化工作總結【篇3】

各位領導，同志們：

上階段，在區(qū)委、區(qū)政府的領導下，上地街道認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標，堅持“明智建設，睿智管理，仁智服務”的工作方針，全力推進網格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。

一、認真學習，提高認識，統(tǒng)一思想

區(qū)委會議進行了認真學習和研討；區(qū)政府的決策上來，為做好下一步的工作打下了堅實的基礎。

二、統(tǒng)籌協(xié)調，高起點謀劃

根據區(qū)委鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調能力，深入推進網格化工作的實施意見>的實施方案》。根據該方案，目前已完成了以下工作：

一是將街道劃分為格長和相關格員。

二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會制度》、《上地地區(qū)管理委員會制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會議制度》，成功召開了兩個委員會第一次全體會議，街道統(tǒng)籌協(xié)調能力和整合地區(qū)資源能力進一步得到加強。

三是落實了司法所、統(tǒng)計所屬地管理工作，落實了城管監(jiān)察分隊屬地管理相關工作，落實了派出所、工商所、交通大隊、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實行雙重管理工作，明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。

四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并正式掛牌辦公，開展聯(lián)合執(zhí)法工作。

五是組建了十大工作組，確定了十大工作領導和信息員，并要求與56個網格單元實現無縫銜接。

六是確定了街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個網格具體名單，并在2個網格內進行了公示。

三、網格化社會服務管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運行正常

一是社區(qū)網格微循環(huán)運轉正常，體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報工作日志，東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進行微循環(huán)處理，解決了部分社區(qū)居民反映的問題，希望其他社區(qū)網格向他們學習。

二是街道網格小循環(huán)運行正常。 2個社區(qū)網格與街道十大工作組有效銜接，7月日正式上線運行以來，街道網格小循環(huán)共處理3個案件，解決了部分社區(qū)網格反映的問題，其中社會穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。

三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件，有待在下階段的工作中改進。

四、圓滿完成了__年網格化社會服務管理績效考評工作

根據《__區(qū)網格化社會服務管理工作考評辦法（試行）》的相關要求，完成了各部門和服務對象、第三方評估單位對社區(qū)網格的績效考評工作；完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會對屬地專業(yè)部門派駐機構的績效考評工作；協(xié)助完成了街道對相關委辦局的績效考評工作。

雖然取得了一定的成績，但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比，還存在不少問題和不足。

一是對網格化工作認識程度還有待提高；

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高；

三是當前街道和社區(qū)層面網格專職人員短缺，技術手段還相對落后。

下階段要在上階段工作的基礎上，進一步提高認識。統(tǒng)一思想，按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排，繼續(xù)全力推進網格化社會服務管理工作。

一是組織實施街道和社區(qū)層面的全員培訓計劃，進一步提高認識，轉變觀念和工作方式，將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。

二是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度，真正實現“入格、管格”；一般問題均要求通過__區(qū)社會服務管理信息系統(tǒng)解決，確實難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用，對社區(qū)網格上報的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實加以解決，十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng)，并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用，要認真研究切實解決十大工作組派遣的問題，要加強對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核，同時要加強對三級協(xié)管員的業(yè)務指導力度。各社區(qū)網格要充分發(fā)揮作用，實行格長負責制，各社區(qū)網格格長要切實負起責任，邀請街道包格領導參加，適時開好第一次網格力量全體會，在會上要進一步明確各自的職責，并提出具體工作要求，平時有問題要及時與相關網格力量溝通，要求其盡快解決問題；要充分發(fā)揮格長助力作用，做好社區(qū)網格微循環(huán)的各項工作；目前根據區(qū)政府文件要求，街道正在整合各類協(xié)管力量，并明確二、三級網格協(xié)管員具體名單，明確后三級網格協(xié)管員將有社區(qū)網格負責日常管理（包括日常考勤管理）和績效考核，并與三級網格協(xié)管員的月績效獎金掛鉤，為此，各社區(qū)網格要嚴格三級網格協(xié)管員的日常管理和績效考核，并充分發(fā)揮他們的作用。

三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心，為街道網格化社會服務管理工作打下基礎。

四是進一步提高信息化水平，集中實現每個社區(qū)網格的社管通配備不少于多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設方案，并逐步實施。

五是全力做好今年全年的網格化社會服務管理績效考評工作。根據《xx區(qū)網格化社會服務管理工作考評辦法（試行）》的相關要求，完成各項績效考評工作

網格化工作總結【篇4】

隨著社會化進程的不斷加快，“兩新”組織不斷涌現，做好城市基層黨建工作，要落實好兩個有效覆蓋，更要發(fā)揮好黨組織的政治核心作用。建組織擴覆蓋是重要抓手，強化黨組織領導地位是核心關鍵。12-2社區(qū)充分發(fā)揮黨組織的政治功能和政治作用，嚴肅組織生活，創(chuàng)新服務方式，提高服務能力，提升服務水平。把加強社區(qū)黨建作為引領社會治理、推進社區(qū)建設的重要引擎。

一、構建開放融合，全面覆蓋的組織體系

一是加強組織領導，延伸服務“觸角”。按照“網聯(lián)萬家、格中辦事”的思路，以社區(qū)黨總支為網格管理中心，注重社區(qū)在冊黨員、單位在職黨員、“兩新”組織黨員、流動黨員、共建單位黨員五類黨員作用發(fā)揮，構建“社區(qū)黨組織—網格黨支部—樓棟小組長”三級網格體系，將社區(qū)劃分為12個網格單元，通過網格化管理，讓黨員找到發(fā)揮作用的舞臺，找準服務群眾的平臺，實現了社區(qū)基層組織設置縱向延伸、橫向拓展。二是建立健全區(qū)域化黨組織體系的連接。黨總支結合社區(qū)作為商業(yè)網點集中的特點，以發(fā)揮黨組織領導核心作用為重點，優(yōu)化組織設置，擴大黨的工作覆蓋面，適應新形勢下的城市基層黨建工作要求，成立了區(qū)域型商圈黨組織——誠信商圈黨支部孕育而生。并為13家個體經營戶授予了“黨員示范崗”的標牌，旨在亮明黨員身份，促進誠信經營。

二、加強共建聯(lián)動，統(tǒng)籌促進區(qū)域黨建大融合。

12-2社區(qū)屬于商業(yè)型社區(qū)，轄區(qū)個體工商戶多，社區(qū)黨總支堅持從服務群眾、服務轄區(qū)單位、破解社區(qū)熱點、難點問題入手，不斷豐富“共駐共建”內容。為全面落實師市基層黨建“12345”工作思路，以區(qū)域化大黨委理念，按照“資源共享、優(yōu)勢互補、互動互聯(lián)、共同發(fā)展”的原則，社區(qū)根據街道“3410”工作機制，推行社區(qū)“大黨委”工作模式。把3家駐區(qū)單位和2家共駐共建單位統(tǒng)一納入聯(lián)建共建機制，依托社區(qū)“大黨委”共駐共建活動，以“維穩(wěn)工作連抓、民族團結聯(lián)誼、宗教工作聯(lián)管、陣地建設聯(lián)建、宣傳教育聯(lián)做、區(qū)域環(huán)境聯(lián)創(chuàng)、文化活動聯(lián)興、公益事業(yè)聯(lián)辦、困難群眾聯(lián)幫、黨建工作‘兩個全覆蓋’聯(lián)推”為抓手，深入推進“大黨委”的各項工作落實。通過“大黨委”工作模式，共建單位從原來的單一物質資助，發(fā)展到環(huán)境共治、穩(wěn)定共保、服務共興、文明共建，達到了信息共通、資源共享、實事共做、社區(qū)共管。形成了社區(qū)黨組織與共建單位“你中有我、我中有你、資源共享、共駐共建、協(xié)調發(fā)展”的社區(qū)黨建新格局。共建單位的黨員干部們走街串巷進行文明勸導，進門入戶宣講政策，妥善協(xié)調解決居民訴求16條，贏得了社會各界的普遍贊譽，實現了城市黨建與基層治理的有效互補，相互促進。

三、堅持黨建引領，提升組織為民服務的活力。

社區(qū)堅持以黨建工作為核心，強化社區(qū)功能的整體提升，不斷推進社區(qū)服務型黨組織建設。社區(qū)以“黨建+”為抓手，創(chuàng)立了3個黨建品牌，成為社區(qū)推進城市基層黨建的亮點。

一是激發(fā)黨員干部的參與熱情。社區(qū)創(chuàng)建“黨員志愿者積分銀行”品牌，通過積分兌換實物，實現對志愿者的回饋嘉許，帶動更多人參與社區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境、維護社區(qū)和諧穩(wěn)定、活躍社區(qū)文化生活等活動，提高黨員干部參與的積極性。

二是堅持黨建帶群建。社區(qū)創(chuàng)建“七彩講堂”品牌，通過每月一次向居民授課，培養(yǎng)居民社會主義核心價值觀、學習安全消防知識、了解惠民政策、培養(yǎng)居民健康生活方式，豐富群團組織為居民提供更高質量的便民服務。

三是強化服務，亮明黨員身份。社區(qū)創(chuàng)建“老姬黨員志愿者服務隊”品牌，這是由優(yōu)秀黨員代表姬慶科同志發(fā)起并創(chuàng)立的品牌，服務隊員以黨員干部為骨干，為社區(qū)的空巢老人、弱勢群體進行磨刀、水電暖檢修、理發(fā)等便民服務。通過活動充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，彰顯社區(qū)黨員的風采。

通過共建聯(lián)動，融合發(fā)展，進一步加強了社區(qū)黨組織與黨員的溝通聯(lián)系，形成了以社區(qū)黨組織為核心，社區(qū)居委會為基礎，社區(qū)居民為主體，共建單位、全體黨員等共同參與的城市基層黨建工作格局，提高了區(qū)域化黨建工作水平，新型社區(qū)凝聚人心、服務群眾、優(yōu)化管理的功能得到加強。融合性發(fā)展初步形成，黨建引領社會治理作用更加凸顯，開創(chuàng)了城市基層治理新局面。

網格化工作總結【篇5】

為創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式和手段,完善環(huán)境監(jiān)管機制和框架,提升環(huán)境監(jiān)管水平,進一步強化環(huán)境監(jiān)管工作的條理性、高效性、全面性,及時有效打擊環(huán)境違法行為,切實解決影響科學發(fā)展和損害群眾健康的突出環(huán)境問題,我鄉(xiāng)嚴格按照xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網格化實施方案各項要求,狠抓落實,保障工作落到實處,現將我鄉(xiāng)20__年網格化環(huán)境監(jiān)管工作總結如下

一、網格化體系建立情況。

進一步調整充實了xx鄉(xiāng)環(huán)境保護工作領導小組力量,由鄉(xiāng)黨委書記任周江敏、鄉(xiāng)長王冬任雙組長,進一步完善鄉(xiāng)、村兩級網格化監(jiān)管體系,將各村聯(lián)村領導、支部書記、村主任長納入網格監(jiān)管體系,明確各村支部書記為轄區(qū)第一責任人,將全鄉(xiāng)劃分為5個網格,落實鄉(xiāng)級網格員5名、村級網格員10名。在此基礎上我鄉(xiāng)不斷完善機制,向轄區(qū)5個村下發(fā)了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網格化實施方案,制定了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管巡查制度,印發(fā)巡查臺賬,由各網格主體落實專人進行巡查記錄,每月底上報鄉(xiāng)環(huán)保辦進行檢查存檔。

二、氛圍營造情況。

落實鄉(xiāng)企辦車輛用于常態(tài)化宣傳巡查,并通過在車輛上懸掛環(huán)保宣傳標語,等方式在全鄉(xiāng)營造濃厚環(huán)境保護氛圍,截至目前在轄區(qū)各重要節(jié)點懸掛宣傳標語10余條、發(fā)放環(huán)境網格化宣傳資料500余份。

三、細化責任。

1.實行“五定”。對轄區(qū)內所有污染源實施“五定”監(jiān)管,即定區(qū)域、定人員、定職責、定任務、定獎懲,經普查共需監(jiān)督污染源企業(yè)5家相關內容依法向社會公開。

2.建立責任制。與轄區(qū)5個村級網格監(jiān)管責任主體之間簽訂責任書,明確工作任務和獎懲措施。

3.完善監(jiān)管檔案。結合全國第二次污染源普查工作督促企業(yè)完善一廠一檔制度。充分運用現代信息技術,建立污染源信息數據庫,完善各級網格內污染源檔案,并保持動態(tài)更新。

四、保障措施。

一建立機制。一是建立管理保障制度,制定工作流程,明確相關站所在網格化環(huán)境監(jiān)管中的職能,出臺考核評價辦法及獎懲措施,保障各級網格的高效運轉。二是建立完善聯(lián)席會議和移交移送等制度,截至目前鄉(xiāng)黨委會、班子會共討論部署網格化環(huán)境監(jiān)管工作8次。三是建立信息報告和信息公開制度,按要求公開相關工作情況并及時將我鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管相關信息報送縣環(huán)境主管部門,截至本月共計上報工作信息8條。

二提升能力,經費保障。一是將網格化環(huán)境監(jiān)管工作經費列入相關部門綜合預算,在我鄉(xiāng)資金緊張的情況下,籌集用于環(huán)境突出問題治理及秸稈禁燒等相關工作,切實加強環(huán)境監(jiān)管能力建設。二是加強環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務培訓,尤其是加強村級網格監(jiān)管責任人員業(yè)務能力的指導和培訓,適應監(jiān)管工作任務要求,截至6月我鄉(xiāng)已對村級網格員開展業(yè)務知識培訓2次。三是組織相關部門開展綜合執(zhí)法,充分借助各部門現有網格監(jiān)管體系,下發(fā)整改通知書1份,解決了一批群眾反映強烈的環(huán)境問題。

三強化監(jiān)管檢查。一是嚴格落實企事業(yè)單位和其他生產經營主體的環(huán)境保護主體責任。對環(huán)境違法行為要依法嚴肅查處,涉嫌環(huán)境犯罪的,要及時移送司法機關。二是建立嚴格、科學的責任追究機制,按照權責一致、能力與責任相匹配等原則,由鄉(xiāng)紀委擬定xx縣xx鄉(xiāng)網格監(jiān)管責任追究制度,科學合理界定追責情形與免責情形,對失職瀆職等行為依法依紀實施問責。

五、運行中存在的問題和不足。

通過以上工作舉措,我鄉(xiāng)網格化環(huán)境監(jiān)管工作取得了一定的成績,但在實際工作中也發(fā)現了一些問題。一是在宣傳上生動性不足,一些群眾無法理解比較專業(yè)的環(huán)保知識;二是缺乏必要的資金和經費支持,對后續(xù)工作的長期開展,帶來一定困難;三是相關配套的'基礎設施建設滯后,雖然加大了群眾愛護環(huán)境的宣傳,但場鄉(xiāng)建成區(qū)內垃圾桶少,間隔距離大,部分偏遠村組垃圾池少且位置布置不合理,造成實際工作中難度大等問題。

六、下一步工作計劃。

1、根據我鄉(xiāng)工作實際情況,及時調整充實環(huán)境監(jiān)管力量,落實干部做好網格化環(huán)境監(jiān)管相關工作。

2、不斷加強鄉(xiāng)、村網格員業(yè)務培訓,以科學的監(jiān)管保障網格化體系落實到位。

3、進一步建立健全網格化監(jiān)管體系,加強對轄區(qū)網格的巡查督導。

網格化工作總結【篇6】

20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級布置的各項工作任務和相關指示精神，結合社區(qū)的實際情況，有序開展黨建、計生、民政、文體、綜治等各項工作，為社區(qū)居民提供優(yōu)質的服務。

1、進一步加強黨建工作。

通過社區(qū)綜合黨委的平臺，加強黨組織的建設，關心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關的事，同時積極推動黨代表進社區(qū)的.活動，繼續(xù)將街道領導干部駐點普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點位置，切實做到聽民聲、解民憂。

2、推進網格化管理，繼續(xù)做好計劃生育工作。

結合市、區(qū)推進“織網工程”的相關要求，進一步將網格化管理工作與開展信息自主申報工作相結合，加大流動人口和出租屋信息采集力度，及時、準確、全面掌握流動人員的信息工作。與此同時，計劃生育方面加大力度宣傳相關計生政策規(guī)定，切確落實人員信息系統(tǒng)的錄入，認真為服務對象辦理服務證申請、獨生子女計劃生育獎勵金申請、再生育一胎子女申請等各類計生申請。在規(guī)定允許的前提下，站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序，方便居民。

3、堅持“一崗雙責”責任制，做好安全生產隱患排查工作。

社區(qū)將繼續(xù)按照上級的工作部署，做好轄區(qū)內的安全生產工作。舉辦安全生產知識宣傳活動、張貼宣傳海報、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳，提高社區(qū)民眾的安全意識。繼續(xù)定期對轄區(qū)內的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進行安全巡查，發(fā)現安全隱患立即要求其限期整改，并到期落實整改情況。按時按量實質性的完成相關的安全生產工作，確保本轄區(qū)安全生產的持續(xù)穩(wěn)定。

4、其他方面。

衛(wèi)生方面，加強轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作，及時上報社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題；協(xié)助開展“清潔深證月”等有關活動，提高居民愛護環(huán)境、保護環(huán)境的意識。民政方面，摸清轄區(qū)內孤寡老人、不同困難戶的基本情況，及時向上報有需要幫助的困難戶，開展幫扶計劃，落實有效幫扶措施，以更好的服務讓轄區(qū)內老人及困難居民得到幫助。另外，社區(qū)將繼續(xù)推進宜居社區(qū)建設，協(xié)調社區(qū)關系，及時了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關系的糾紛，維護居民利益，融洽居民關系，為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個平安和諧的生活環(huán)境。

網格化工作總結【篇7】

近年來，自治區(qū)黨委以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹落實新時代黨的建設總要求和黨的組織路線，按照“五化協(xié)同、大抓基層”工作思路，聚焦完善社會治理體系、推進民族團結進步、做好疫情防控等重點工作，以黨建引領網格化治理為抓手，通過抓實網格設置、人員配備、待遇保障、實體運行、責任落實“五個到位”，扎實推進全區(qū)市域治理現代化，著力構建黨組織領導的共建共治共享的城區(qū)基層網格化治理新格局。

網格設置到位，黨建引領網格化治理規(guī)范有序推進

以“小網格”構建基層黨建“大格局”，堅持精準、精細、高效推進黨建引領網格化治理，讓城市基層治理提質增效。優(yōu)化網格設置，突出“實用”。按照300—500戶標準，遵循規(guī)模適度、方便管理、有效配置資源的原則，全區(qū)268個街道、2431個社區(qū)結合地域區(qū)劃、居民群體、需求事項等實際共劃分28142個網格，基本實現網格全覆蓋。呼和浩特市、包頭市不搞強拉硬拆，區(qū)分建制小區(qū)、集中搬遷區(qū)、棚戶區(qū)等地域區(qū)劃特點，宜大則大、宜小則小劃分網格，滿足了大中型城市網格化治理的需要。推動多網合一，突出“整合”。發(fā)揮黨建引領作用，加強政法、公安、城管、環(huán)保、交通、民政、衛(wèi)健、民委等“多網融合、一網統(tǒng)籌”。赤峰市將治安綜合、就業(yè)社保、應急管理等多種網格合而為一，整合基層審批服務執(zhí)法力量承接網格內各類社會管理事務，實現“一個網格服務、一張網格治理”；呼倫貝爾市把每個單位組織，每家每戶統(tǒng)一編入社區(qū)網格，將信訪維穩(wěn)、文明創(chuàng)建等重點工作融入網格，實現網格“整體覆蓋、便于管理、無縫銜接”。規(guī)范網格圖示，突出“公開”。巴彥淖爾市在全市黨群服務中心統(tǒng)一規(guī)范設置了網格化治理示意圖，明確了區(qū)域劃分、職能職責、辦事流程等；包頭市青山區(qū)在小區(qū)樓棟單元顯著位置設置公示牌，公示網格員基本信息和家居常用服務電話，切實打通網格化服務治理的“神經末梢”。

人員配備到位，黨建引領網格化治理力量穩(wěn)定充足

有效整合現有社區(qū)工作力量和職能部門力量，采取公開選聘和多元補充等方式，挖掘調動社會組織力量，多方統(tǒng)籌、配齊配強網格員隊伍，激發(fā)城市基層社會治理新活力。建強核心隊伍，選派社區(qū)工作者擔任網格長，特別是注重選派善抓會抓敢抓民族工作的優(yōu)秀干部擔任網格長，公開招聘樓棟長、單元長等為專職網格員，在社區(qū)黨組織領導下統(tǒng)一開展網格治理工作。烏海市按照“一格一長一警一專多兼”的原則，每個網格除配備一名由社區(qū)“兩委”成員擔任的網格長外，另外又配備一名專職網格員，專職網格員力量得到切實強化。赤峰市松山區(qū)臨潢社區(qū)針對少數民族群眾較多的實際，選派蒙漢兼通的網格員深入網格一線開展黨的民族政策宣講、幫助解決群眾的揪心事煩心事操心事，贏得各族群眾的廣泛贊譽。整合部門力量，吸納相關職能部門和機關單位派駐人員參與網格治理，協(xié)助開展醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境治理、矛盾調處等公共服務事項。赤峰市紅山區(qū)將342名由城管轉任的網格員下沉基層，并以公安、衛(wèi)健、市場監(jiān)管、應急管理四個部門基層工作力量為骨干，采取“一人多格”的方式，組建“4+N”網格服務團隊514支。吸納輔助力量，廣泛吸收“兩代表一委員”、居民代表、物業(yè)公司骨干、各類志愿者等擔任兼職網格員，培育引進專業(yè)型社會組織，延伸服務“觸角”，豐富網格治理內容。錫林郭勒盟吸收478名在職黨員、各類志愿者等協(xié)助做好網格治理工作，著力打造“八小時以外的服務圈”，逐步形成了“工作在單位、活動在社區(qū)、奉獻雙崗位”的工作格局。鄂爾多斯市連續(xù)舉辦全國性“相聚草原、社工論劍”活動，培育孵化了2000多家本土專業(yè)社會組織、60多家社工機構，保證每個網格至少有一家專業(yè)社會組織、2個專業(yè)“社工”參與基層治理。目前，全區(qū)共有24363名專職網格員、49383名兼職網格員奉獻在社區(qū)網格一線。

待遇保障到位，黨建引領網格化治理基礎不斷夯實

注重下沉資源、服務到基層，切實加大基層辦公服務經費投入，著力提高網格員報酬待遇、暢通網格員晉升通道，讓他們有身份、有歸屬、有底氣，工作狀態(tài)有了質的提升。經費投入力度進一步加大。自治區(qū)財政從2013年開始累計下?lián)?.425億元社區(qū)黨組織服務群眾專項資金，用于開展便民利民、群眾活動、關愛幫扶等。鄂爾多斯市伊金霍洛旗從2016年開始創(chuàng)新實施“社區(qū)暖心事”項目，累計整合投入2億多元，完成了3400多個服務項目；包頭市每年投入2000萬元提升專職網格員待遇水平。報酬待遇進一步提高。呼和浩特市市縣兩級財政按1:1的比例為專職網格員每人每月發(fā)放工作補貼2000元；烏海市通過勞務派遣公司輸送的專職網格員每人每月達到3800元，同時對專職網格員給予1000—3000元不等的年度績效一次性獎勵，兼職網格員實行“專項補貼+積分兌換”制度。激勵機制進一步健全。各地持續(xù)完善網格員激勵保障機制，對政治素質好、表現突出的專職網格員，探索納入社區(qū)工作者職業(yè)體系。巴彥淖爾市臨河區(qū)從區(qū)管黨費中列支專項資金，集中表彰星級網格黨支部。

實體運行到位，黨建引領網格化治理取得實際成效

自治區(qū)制定《黨建引領基層網格化治理實施方案》，從制度層面為加強網格建設、提高基層黨建質量、提升基層治理效能提供了有力保障和支撐。規(guī)范職責職能。各地區(qū)按照“全要素網格”要求，結合實際建立明晰的網格服務管理職責體系，特別是針對邊疆民族地區(qū)實際，堅持把推進民族團結進步、鑄牢中華民族共同體意識作為網格重要職能職責，進一步細化明確網格職責，普遍細化了網格長、網格員職責清單。赤峰市綜合考慮各部門治理需求，將網格職責細化為基層黨建、信息采報、便民服務、矛盾化解、隱患排查、治安防范、衛(wèi)生管理、人口管理、宣傳教育、民族團結等，明確網格權責邊界，適當位置公示網格長、網格員職責。深入踐行習近平總書記“守望相助、團結奮斗”的重要囑托，興安盟、通遼市、錫林郭勒盟等地社區(qū)網格員認真履職盡責，上門宣傳黨的民族政策、普及民族團結進步法規(guī)知識，引導各族群眾牢固樹立中華民族一家親觀念，增強維護民族團結、維護國家統(tǒng)一的責任感。建好用實黨群服務中心，堅持以人民為中心的發(fā)展思想，優(yōu)化完善黨群服務中心體系，推進場所標準化建設，豐富服務功能，健全管理運行機制，為網格治理提供支撐。包頭市青山區(qū)建設了59個“一米陽光”鄰里屋、書記工作室、老少樂園等網格治理小陣地，把服務延伸到小區(qū)和樓棟，有效提升服務精細化水平。興安盟科右中旗推動黨群服務中心、新時代文明實踐中心、社會治理指揮服務中心、融媒體中心和大數據中心“五中心”合一建設，凝聚起了為居民群眾服務的強大合力。阿拉善盟阿拉善左旗形成以社會治理聯(lián)動指揮中心、矛盾糾紛預防與多元化解中心等“六翼”為支撐的黨群服務多元聯(lián)動工作體系模式，實現了城市黨建與社會管理服務、民族工作的深度融合。搭建“黨群連心橋”智慧平臺，推動“多網合一”、數據共享、資源聯(lián)用，將智慧服務終端延伸到各個領域、各級網絡。烏蘭察布市研發(fā)“智慧社區(qū)”信息平臺，社區(qū)工作者依托平臺能夠及時發(fā)現上報處理為民服務事項，切實提升了黨組織處理基層治理事件的反應速度和辦事質量。通遼市奈曼旗依托智能化管理平臺，采取量化計分、智能分析、自動提醒服務等方式督促網格員及時高效提供服務。錫林郭勒盟、赤峰市紅山區(qū)、鄂爾多斯市鄂托克前旗、阿拉善盟阿拉善左旗等地依托智慧綜治手機APP形成線上和線下、網絡和網格整體聯(lián)動的工作格局。健全完善制度體系。各地努力打好制度“組合拳”，構建“民呼我應，黨群共治”的網格化治理新格局。赤峰市按照多方聯(lián)動、各領域融合的理念，出臺了基層黨組織建設“1+8”制度文件，制定了全領域融合黨建、網格化治理、黨群服務中心提檔升級等配套文件；包頭市、通遼市、烏蘭察布市、鄂爾多斯市、烏海市、阿拉善盟、呼倫貝爾扎蘭屯市等地均出臺了相應的網格化治理工作方案、實施意見或辦法，為實施網格化治理提供了遵循。

責任落實到位，黨建引領網格化治理合力不斷凝聚

各地各部門聚焦網格、抓實網格的思想共識基本形成，各級黨委謀劃推動、組織部門牽頭抓總、職能部門齊抓共管的格局基本形成。聚焦重大任務。堅持圍繞中心、服務大局，在新冠肺炎疫情防控工作中，全區(qū)廣大街道社區(qū)黨組織充分發(fā)揮社區(qū)網格化治理優(yōu)勢，嚴格落實“八個落細落好”要求，堅持把防控力量向社區(qū)下沉、向網格下沉，使每個單位、每個組織、每家每戶都處于網格之中，讓每個社區(qū)、每個網格都成為疫情防控的堅強堡壘，讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚。鄂爾多斯市康巴什區(qū)神華康城社區(qū)吹響“防疫哨”的第一時間，10個包聯(lián)單位、6個駐區(qū)單位、8個社會組織立即響應，組建8支防控隊、8個網格臨時黨支部，筑牢了人民群眾生命安全和身體健康有效防線。強化四級聯(lián)動。全區(qū)通過市、旗縣（市、區(qū)）、街道、社區(qū)四級“書記抓、抓書記”，認真落實“第一責任人”職責，構建起以上帶下、以下促上、強勁有力的“動力主軸”，自上而下壓實網格職責職能。呼和浩特市實施“書記領航”工程，專門成立由市委書記擔任組長的全市城市基層黨建與基層治理工作領導小組，抓好規(guī)劃指導，協(xié)調解決重大問題，市四區(qū)書記分別領辦街道管理體制改革、社區(qū)工作者職業(yè)體系建設、融合黨建和網格化治理四個課題，形成各有側重、逐項突破工作局面。彰顯聯(lián)動效應。全區(qū)98.5%的街道建立“大黨工委”，99.5%的社區(qū)建立“大黨委”，橫向聯(lián)動實現應聯(lián)盡聯(lián)、應建盡建，共治共建共享效果進一步凸顯。烏蘭察布市建立“需求、資源、項目”三張清單，共落實項目清單586項，有效推動了機關單位資源力量下沉。興安盟烏蘭浩特市在社區(qū)搭建“百腦團議事廳”“群防群治說事點”等區(qū)域議事協(xié)調平臺，組織居民代表、業(yè)委會成員召開座談會，征求收集居民意見建議，通過“愛心加油站”“愛心存折”建立積分兌換激勵政策，有效提升了社區(qū)居民參與社會治理熱情，激發(fā)了居民自治能量。

網格化工作總結【篇8】

近日，寧波銀行南塘老街社區(qū)支行現金服務“大篷車”開進澄浪社區(qū)，開展每月社區(qū)便民服務日活動，當天回籠硬幣12000余枚、金額10000余元。期間，銀行人員向社區(qū)居民、商戶講解不宜流通的人民幣標準和人民幣主要防偽特征、辨識真假幣的方法，受到歡迎。

20xx年11月，浙江省實施現金服務網格化管理后，寧波銀行對接寧波109個城鄉(xiāng)社區(qū)網格化現金服務責任區(qū)，持續(xù)開展網格化現金服務工作。寧波銀行南塘老街社區(qū)支行作為網格化現金服務社區(qū)版網點，圍繞“四個一”的`網格化共建模式，即“一個網格社區(qū)制定一份專屬策略，一個網點負責一個網格社區(qū)，一個網點員工包干一個網格片區(qū)，一個季度實現現金服務全覆蓋”,有序推進網格化現金服務工作。根據責任區(qū)情況，制作責任區(qū)信息地圖，在社區(qū)顯著位置公示金融機構網點分布圖、自助機具分布圖、網格化現金服務主辦行、星際服務網點等

所謂網格化現金管理，就是指城市區(qū)域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村區(qū)域及其他特定區(qū)域劃分成若干個網格責任區(qū)后，由銀行網點對接包干，負責小面額現金預約、兌換服務，不宜流通人民幣和硬幣兌換服務，人民幣宣傳等工作。

寧波銀行全面落實金融管理部門現金服務網格化管理要求，在總結前期現金服務示范區(qū)創(chuàng)建經驗的基礎上，進一步提升現金服務的覆蓋面、獲得感、滿意度和可持續(xù)性。

寧波銀行網點現金服務區(qū)域配置了現金柜員機、點鈔扎把一體機，開通“殘缺污損幣、小面額貨幣兌換”窗口和老年人愛心服務窗口，為網點周邊居民、商戶和老年人提供現金服務綠色通道。

寧波銀行各網點“走出去”，主動為周邊居民提供現金服務。已陸續(xù)與網格責任社區(qū)建立聯(lián)系，通過和社區(qū)居委會、服務中心合作，“社區(qū)—網格—樓道”三級聯(lián)組，協(xié)商聯(lián)合活動方案，依托社區(qū)、居民、志愿者、發(fā)動網格長、樓道長和黨員群眾志愿者等開展每月社區(qū)便民活動，并以金融知識大講堂、小小銀行家、定制金融服務“小紅書”等形式深入社區(qū)，做好居民家門口的現金宣傳,開展各類現金收付主體拒收人民幣現金場景摸排等工作。

寧波銀行特別為網格責任區(qū)提供上門現金定制服務，包括提供現金收款、小面額及殘損人民幣兌換繳存預約、硬幣大篷車等服務。截至目前，寧波銀行在寧波地區(qū)累計開展大篷車活動10次，兌換殘損紙幣50余萬，回籠硬幣11萬余元。

網格化工作總結【篇9】

為提升社區(qū)治理水平，近年來，xxx社區(qū)黨總支大力打造“全能網格”，充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，打通聯(lián)系服務群眾的“最后一公里”。如今，“全能網格”已成為社區(qū)群眾公認的服務名片，這也是xx省探索黨建引領城鄉(xiāng)基層治理的生動縮影。

近年來，全省持續(xù)加強黨對基層治理的全面領導，建立健全城鄉(xiāng)基層治理統(tǒng)一領導體制機制，統(tǒng)籌推進領導體系、組織體系、治理體系、服務體系、能力體系建設，形成了黨組織領導的共建共治共享的城鄉(xiāng)基層治理新格局。

強化黨建引領，“滿盤沙”變“一盤棋”

省委高位統(tǒng)籌、改革創(chuàng)新，創(chuàng)建黨建引領城鄉(xiāng)基層治理統(tǒng)一領導體制，構建起“大黨建”格局，對基層社會治理“誰來抓”“抓不實”等問題進行靶向突破。

創(chuàng)新體制機制，整體謀劃布局，解決“誰來抓”——

省委書記xx掛帥，擔任省委城鄉(xiāng)基層治理工作委員會主任，相關省領導分別擔任街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）管理體制改革、簡政放權、網格治理、物業(yè)治理、民生服務5個專項工作組組長；全省9個市（州）、長白山開發(fā)區(qū)和60個縣（市、區(qū)）全部設立工作機構。各地涉及基層治理的政策實現“一個口子進、一個口子出”，抓基層治理的主體更為明確、責任更加清晰。

組織部門牽頭抓總，專項工作聚力攻堅，解決“抓不實”——

省委組織部制定了委員會重點工作任務清單，明確重點任務24項、主責部門13個；指導出臺5個專項工作組三年工作計劃，明確專項任務70項；編制全省黨建引領城鄉(xiāng)基層治理標準體系，為黨建引領城鄉(xiāng)基層治理提供總抓手、任務書、路線圖。

在統(tǒng)一的領導體制下，真金白銀投放基層，精兵強派往基層，政策項目向基層傾斜，真正做到有人管事、有場所議事、有心氣干事。各項任務按照任務書、路線圖全速推進，黨建引領城鄉(xiāng)基層治理觸角延伸到每個社區(qū)網格、農村屯組。

提升治理效能，“多條線”擰“一股繩”

街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）是基層社會治理的主陣地，是社會治理中服務群眾的“最后一公里”。實行街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）管理體制改革，是xx省實施黨建引領城鄉(xiāng)治理5個專項工作的頭等大事。

加快構建黨委領導、黨政統(tǒng)籌、簡約高效的基層管理體制，將改革向縱深推進。出臺街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）職責清單，梳理細化街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）282項責任事項、“街道吹哨、部門報到”事項46項。推動清理基層“責任狀”、“一票否決”事項648項，給基層減負、提高治理效能。

推動政務服務向基層下沉延伸，省市縣三級向街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）下放服務事項112項，社區(qū)（村）領辦代辦事項比改革前平均增加36項、增幅225%，群眾在家門口就能享受高效便捷的政務服務。

隨著街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）管理體制改革破冰，在網格治理、物業(yè)管理、民生服務等群眾關心的領域，多年未除的頑瘴痼疾被精準“開方施治”——

全省重新劃分城鄉(xiāng)網格近6.9萬個，比改革前增加27.6%，網格劃分更加精細科學，治理服務半徑大幅縮減。推行“黨建+網格”模式，大力充實網格力量，把社會治理的“多條線”收攏集聚到網格這“一股繩”里來，做實做活基層治理“一張網”。

物業(yè)治理，是老百姓最關心的事。省委組織部會同省住建廳推動頒布《xx省物業(yè)管理條例》，加強黨對物業(yè)行業(yè)的全面領導；印發(fā)消除無物業(yè)管理小區(qū)工作通知，實行臺賬銷號管理，截至20xx年底，全省1749個無物業(yè)管理小區(qū)實現動態(tài)清零。

凝聚各方力量，“獨角戲”轉“大合唱”

自我管理、自我教育、自我服務的居民自治方式，同樣在xx市二道區(qū)麗景秀苑小區(qū)發(fā)揮著作用。這個老舊散小區(qū)組織成立了居民自治委員會，建立了以“街道黨工委—社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組”四級黨建責任體系，將小區(qū)居民緊緊凝聚到一起。

深入推進單位黨建、行業(yè)黨建和區(qū)域黨建互聯(lián)互動，不斷強化資源整合，使各領域黨組織形成握指成拳的治理合力。

在xx市，22個街道和鎮(zhèn)轄社區(qū)全部組建黨建聯(lián)盟，涵蓋各類組織810多個，實現了城市基層黨建一張網、全覆蓋；

xx市撬動各方資源，鼓勵社區(qū)廣泛開展組織共建、資源共享、事務共商、人才共育、發(fā)展共促等活動，成立158個黨建聯(lián)盟，吸納1337個成員單位，盤活利用聯(lián)盟單位活動場所156個，讓全市各個社區(qū)充滿“家的味道”；

xx縣打破地域、行業(yè)界限，依托黨建聯(lián)盟組建50個志愿服務黨小組、53個網格黨小組，確保人在哪里、黨員在哪里、黨的建設就推進到哪里，輻射帶動區(qū)域黨建整片建強。

全省高質量完成村（社區(qū)）“兩委”換屆，6.9萬名“兩委”成員學歷年齡實現一升一降，5041名黨員干部擔任街長、路（巷）長，40多萬名熱心居民主動擔任樓棟長、單元長，成為基層社會治理的“主心骨”。省委組織部會同省民政廳，指導各地落實“社工崗”政策待遇，按照“三崗十八級”核定社工崗人員薪酬，讓社區(qū)工作者更安心更有奔頭。

學校網格化管理工作年度總結

學校每天的事物有很多，想要又快又好的完成任務，制定好的管理方法肯定是少不了的。比如學校實行網格化管理，更好合理安排處理各項事宜。今天幼兒教師教育網小編就關于學校網格化管理工作整理了學校網格化管理工作年度總結范文，希望能對大家有所幫助！

學校網格化管理工作年度總結【篇一】

本年度開學以來，我們教學秘書崗位在學校領導下，嚴格遵守學校制定的網絡管理方式，緊緊圍繞學院中心工作，解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，迎難而上，較為圓滿地完成了各項教學工作任務。

一、規(guī)范教學各環(huán)節(jié)管理，加快教學改革步伐

1、狠抓教風建設，本年度我系組織全體教師認真學習學院及本系的各項教學管理規(guī)定，并要求教師遵守規(guī)范，注意考勤，嚴格執(zhí)行教學計劃，抓好從備課、授課到改作、出題、考試等各個環(huán)節(jié)，從而增強了教師的工作責任感，杜絕了教學差錯和教學事故的發(fā)生。

2、協(xié)助系領導切實做好下年度畢業(yè)生畢業(yè)論文答辯時間安排工作，采取時間提前、規(guī)范要求等多項舉措。

要求全體指導老師都能嚴格按規(guī)范進行指導，確保我系11屆畢業(yè)生畢業(yè)工作的質量，狠抓指導過程管理。

3、做好教務處各項教學檢查的各項組織工作。根據學院教務處的要求，我系及時開展了教學常規(guī)檢查。通過聽課評教、調查問卷、召開教師座談會和學生代表座談會等形式全面了解全系的教學情況，并切實對查出的問題進行整改。

二、在明確教學秘書崗位的職責前提下完成相關工作1.當好系主任、分管副主任的助手，協(xié)助處理日常教學方面的事務性工作。

2.兼任學院教學信息員，在教務處統(tǒng)一指導下負責本系教學監(jiān)控的組織作。

3.按照有關的規(guī)章制度，落實教學實驗場所、教學設備，按程序進行負責調課等項工作。

4.按照各專業(yè)教學計劃，提前向分管副主任提供下年度教學內容，根據分管副主任提供的教師任務安排計劃，編排課程表，并負責將授課安排及時通知有關人員。

5.協(xié)助業(yè)務副主任對全系教學工作進行組織、安排和調整，并負責檢查教學運行情況。

6.根據系主任、分管副主任的安排，協(xié)助組織本系的期中、期末考試和補考工作。管理學生考試試卷，負責考試成績的錄入、上報。

7.負責本系教學工作日志的整理、教師教學和學生上課的考勤工作。

8.負責教材的征訂上報工作、領取和發(fā)放。

9.負責管理教師檔案、本系業(yè)務檔案的整理和保管工作。

10.收集保存各種信息資料(考勤、教研活動、聽課、評課和學生座談記錄等)，為系主任的工作決策提供依據。

11.定期征求學生對學院教學和教學管理工作的意見和建議，及時向教務處匯報。

12.完成系主任、分管副主任和教務處交辦的其它工作。總之，我們今后應發(fā)揚成績，不斷努力，開拓進取，確保教學管理科學化、規(guī)范化。確保教學質量穩(wěn)步提高。

學校網格化管理工作年度總結【篇二】

我校20xx年校園安全管理工作，通過安全教育，增強了師生的安全意識和自我防護能力；通過齊抓共管，營造出全校教職員工關心和支持校園安全工作的局面。現將相關工作作如下總結。

一、強化管理，提高管理水平

采取多方措施，從人防、物防、技防上下功夫，進一步加強學校安保工作。學校安裝了電子監(jiān)控設備，建立了警務室，聘請了安保人員，同時還為安保人員配備了服裝及其他安保器械，要求兩間學校安保人員，嚴格執(zhí)行24小時值班巡邏制度和出入校園登記準入制度。

建立了由教師、高年級學生組成的護校隊和護路隊，加強了對校園的巡邏守護，在校門上設“進入校園請撥打某某號碼”的提示語；中心學校還和鄉(xiāng)派出所緊密配合，對各學校校園開展夜間巡邏。通過采取以上措施，使我鄉(xiāng)各學校安全保衛(wèi)工作得以進一步加強，學校教育教學秩序正常。

二、加強領導，建立管理網絡

為了抓好住校生的管理工作，要求各學校成立了校長為組長，德育主任為副組長，年級主任、班主任和宿管教師為成員的住校生管理工作領導小組。明確領導小組成員各自管理職責，德育主任抓住校生的安全工作；年級主任和班主任負責住校生的離返校和做好學生的思想工作；宿管教師管理住宿生的起床、午休、就寢和宿舍衛(wèi)生。

三、建章立制，明確制度要求

住校生管理工作是安全工作的重頭戲，住校生管理的好壞，直接影響到全校工作。根據住校生的實際情況，學校德育處制定了住校生管理制度。

四、抓實過程，實現精細化管理

一是建立了以校長負總責的安全工作責任制，校長和中層領導以及各位教師簽訂安全管理目標責任書，目標細化，責任到人，落實到人，管理到位，確保學校住校生安全管理工作落到實處；每天值班領導和教師對住宿生的紀律、衛(wèi)生、出勤、就餐、起床、就寢和日常行為習慣等進行管理和引導，消除不安全因素，杜絕安全事故發(fā)生。

二是抓好安全教育。學校定期組織召開住校生會議，進行法制安全教育培訓，內容包括宿舍安全、晚自習安全、防火安全、財產安全、回家和返校路途安全等，還特別對女生強調了一些安全的自我防護知識。

三是加強安全檢查，將隱患消除在萌芽狀態(tài)。學年初，總務處組織人員對學生宿舍房屋、水電路、床板、門窗、門鎖等進行全面細致的檢查記錄，對隱患及時排查。

四是重視安全保衛(wèi)工作。加強對門衛(wèi)的管理，凡校外人員進入學校，必須說明事由，征得相關人員的批準，并作好登記后，方準進入。學校除宿管教師外，還成立了夜間巡邏隊，夜間對學校各處特別是學生宿舍安全進行不間斷巡邏檢查。

五是嚴格執(zhí)行請假離校制度。住校生星期一至五吃住都在學校，期間沒有特殊情況不能請假離校，如有特殊情況需出校門，必須經班主任和宿管教師共同批準并在門衛(wèi)室登記。同時，班主任在同意學生請假后必須與家長取得聯(lián)系，嚴防請假學生夜不歸宿。

六是充分發(fā)揮警務室的作用。各學校充分發(fā)揮警務室的作用，利用派出所民警到校工作，督促指導學校開展安全工作，使住校生管理工作更加規(guī)范。

學校網格化管理工作年度總結【篇三】

一年來，教學督導組在校領導的領導下，按照網絡化管理學校教學相關工作，現將這一年工作進行簡短總結：

一、主要的教學督導工作與成績

（一）完善制度，優(yōu)化隊伍在學校領導正確指導與親切關懷下，于本年初對教學督導隊伍進行了調整和充實，聘請了政治素質好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學經驗豐富、熟悉高等教育教學工作，具有教授、副教授職稱的教師擔任教學督導，并組成了第三屆教學督導組。本屆教學督導組設立組長1人，組員6人，由上一屆的4位教學督導增加到現在的7位。

教學督導組的優(yōu)化，進一步改善和加強了學校的教學督導工作，改變了原有的督導工作職能，從以督為主逐步轉變到以導為主，督與導相結合。

為了便于監(jiān)督和管理，結合督導組專家本人的業(yè)務專長，根據相關性原則，結合實際情況將教學督導專家與教學單位（院、系、部）進行了分配，每位專家主要負責1-2個教學單位（院、系、部）。

隨著形勢的發(fā)展，今年對《南京中醫(yī)藥大學教學督導工作條例》進行了進一步修訂完善，使制度與時俱進，不斷完善，不斷適應工作實際情況。

（二）深入教學一線，督導教學全過程近一年來，督導組的專家勤奮工作，深入課堂教學第一線，認真調查研究，督促檢查教學工作，比較全面地掌握了學校教學工作的狀況，為穩(wěn)定教學秩序，不斷提高教學質量做出了重要貢獻。據統(tǒng)計，今年督導組成員對450名教師進行了督導，累計聽課達514節(jié)次，聽課面覆蓋我校開設的大部分課程，包括**校區(qū)。

對課堂教學中存在的問題，教學督導及時與任課教師交換意見，交流看法，提出了很多寶貴的建議，比較全面掌握了學校教學狀況，為進一步提高教學質量，提供了有益的依據。

教學督導組在工作中，能堅持原則，注意方法，取得了良好的效果。專家們能貫徹落實學校各項教學管理制度，處處為學校的教學質量負責；十分注意工作方法，盡力處理好各方面的關系；能正確地處理好督與導的關系,對教師教學中的問題，給予熱情指導；對教學工作中的困難和問題，能積極幫助協(xié)調解決；對青年教師的點滴進步，給予了充分的肯定，大大調動了廣大教師對教學工作的積極性。

(三)加強常規(guī)工作，維護教學秩序一年來，教學督導積極參與學校的各項教學常規(guī)檢查工作。

1．開學初教學檢查。為保證學校開學正常的教學秩序，教學督導每學期均參與開學初的教學檢查，對第一節(jié)課教師的上課情況、學生的出勤情況以及教學過程中存在的問題進行全面督查。本學期開學初，7位教學督導共檢查了73節(jié)課。高評中心總結教學督導的檢查情況，及時向相關職能部門與學院通報。

2．開學初試卷檢查。為了加強教學管理，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，教學督導積極配合教務處，在每學期開學初對上一學期的期末試卷批閱及整理情況進行檢查。試卷檢查范圍涉及全校11個院(系、部)。教學督導認真仔細地檢查每一處細節(jié)，結合自身多年的豐富教學經驗，向各學院提出了寶貴的意見與建議。

3．期中教學質量檢查。期中教學質量檢查是教學質量監(jiān)控的重要手段之一。每學期教學督導均協(xié)助教務處，深入到各個院（系、部），檢查、監(jiān)督、評估教學工作，并對存在的問題提出建設性建議與意見，成為學院教學質量的好幫手，教學管理的好參謀。

4．考試巡考。為嚴肅考風考紀，規(guī)范考試過程，保證考試工作的客觀公正，每學期教學督導均參加期末考試巡考，對考場的考風、考紀進行巡查，以保證考試的客觀性和嚴肅性。

議

一年來，督導組成員結合日常的教學督導活動，善于發(fā)現和總結教學和教學管理工作中出現的帶有普遍性的問題，并提出了許多改革和改進的建設性意見，為我院不斷提高育人質量和教學管理水平，做出了積極的貢獻。如對語音室的設備長期存在的問題，學術銜接問題等等，都能夠明確地指出并提出改進的意見和建議。

今后，在校領導正確領導和關心指導下，教學督導處將會一如既往地做好本職工作，加強與各方的交流與溝通，不斷完善制度，提高服務水平，使我校教學督導工作更上一個新臺階。

網格長工作總結集錦

假如你不清楚該如何寫作，可以參考范文的寫作方式，范文的方法能幫助我更好地表達自己的思想。如果還沒有養(yǎng)成閱讀范文的習慣，那就要盡快開始行動起來吧。"網格長工作總結"是一個備受關注的話題，幼兒教師教育網的編輯也想發(fā)表一些自己的見解，請你務必留意并收藏本文內容！

網格長工作總結(篇1)

下面是小編為大家整理的X縣網格化服務管理標準化建設工作匯報,供大家參考。

X縣網格化服務管理標準化建設工作匯報

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近年來，縣委、縣政府借鑒浙江“楓橋經驗”和“吹哨報到”機制，打造“1+3”群眾工作法加強版，探索新形勢下黨組織領導基層治理工作的新思路、新途徑和新方法，著力探索構建“黨建引領、三網融合”基層治理新機制。通過網格化治理最終實現三個目標：一是推進治理體系和治理能力現代化。打通基層黨組織領導基層治理的最后一公里，通過下沉力量到網格、建立快速反應機制、逐步實現數字化管理，推進基層治理體系和治理能力現代化。二是實現小事不出網格大事不出村屯。推動黨的建設在網格內提升、群眾訴求在網格內解決、社會治理在網格內完成，讓群眾“小事不出網格、大事不出村屯”，讓基層“矛盾不上交”，真正把問題消滅在萌芽狀態(tài)，真正把矛盾解決在基層一線。三是強化基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。通過增強政治功能、提升組織力，把基層黨組織建成戰(zhàn)斗堡壘，強化黨對基層一切工作的領導，徹底鏟除黑惡勢力滋生的土壤。

一、網格基本情況

（一）精準劃分一張網。全縣確定為一張網，共分五級網格。縣級為一級網格，升級縣便民熱線服務中心為縣網格化服務中心，統(tǒng)籌全縣網格運轉，落實吹哨報到工作機制；

XX個鄉(xiāng)鎮(zhèn)為二級網格，分別下設網格化服務中心；

XX個村（社區(qū)、農牧場）為三級網格，分別下設網格化服務站；

XX個自然屯（居民組）為四級網格，分別下設網格化服務工作點；

黨員責任區(qū)為基礎網格，構建縣、鄉(xiāng)、村、屯、黨員責任區(qū)五級網格體系，實現全覆蓋，無死角?？h委書記、縣長擔任全縣的網格長，二級、三級網格由同級黨組織書記擔任網格長，四級、五級網格由屯長（小組長）或黨員擔任網格長，強化對網格的管理，嚴格落實層級責任制。

（二）優(yōu)化網格設置。按照“一網到邊、一格到底、織密織細”的原則，確保網格內人、事、物全覆蓋，實現網格高效、規(guī)范、有序運行，不斷提升基層治理效能。網格實現管人、管事、管物，每個網格建立一個微信工作群，網上和網下相結合，實現全面管理和精準化服務。目前全縣共劃分XX個網格，其中農村網格XX個，社區(qū)網格XX個。

1.農村網格劃分標準。村（農牧場）在原黨員責任區(qū)劃分基礎上，現調整為以自然屯為單位，每個網格約100戶，以常住戶為主進行劃分，把網格內流動戶（流入戶和流出戶）、街路、空房、商店和耕地等一并劃入網格，在網格劃分示意圖上進行標記。

2.社區(qū)網格劃分標準。社區(qū)以樓棟為單位，以街路為界限，按照平房區(qū)每個網格約100戶、住宅小區(qū)每個網格約150戶為標準，以常住戶為主進行劃分，把網格內流動戶（流入戶和流出戶）、各類商業(yè)業(yè)戶、轄區(qū)內企事單位、地上附屬物等一并劃入網格，在網格劃分示意圖上進行標記。

3．配齊配強網格人員。一是配齊配強基礎網格長。對基礎網格長實行動態(tài)管理，優(yōu)先選用素質高、能力強、懂微信、會電腦、語言表達能力強的人員擔任；

優(yōu)先選用村兩委、社區(qū)工作人員和居民小組長、原屯長、新鄉(xiāng)賢和黨員責任區(qū)的無職黨員擔任，對工作能力不強、不勝任的及時進行調整。目前，全縣現有基礎網格長XX人。二是配齊配強網格員。運用“1+3”民情下訪、民事代理和民生在線三項工作機制，結合駐村扶貧、結對幫扶和黨員干部到社區(qū)報到工作，縣鄉(xiāng)村干部全部擔任專兼職網格員，推動各級干部全部下沉到網格中，下沉到基層一線，使黨員在網格中活動、干部在網格中服務、治理在網格中完成，實現全縣一盤棋。目前，全縣現有網格員XX人。

二、網格管理的主要做法

（一）精準調動部門資源力量。借鑒吹哨報到機制，通過“吹哨報到”發(fā)動“黨建引領、三網融合”的引擎，推進黨員干部、部門資源、治理能力下沉到網格內。

1.確定“接哨員”，把部門連起來。縣鄉(xiāng)村三級分別確定各自的“接哨員”，縣網格化服務中心在每個網格單位均設有2名接哨員，分別為1號哨位和2號哨位，1號哨位為主管領導，

2號哨位為具體工作人員，平臺共與XX個網格單位進行對接，共設置192名接哨員。通過設立接哨員，讓縣鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）部門和網格連起來，打通調動部門資源的最后一公里。

2．通過吹哨，讓網格動起來。賦予群眾、基礎網格長和各級網格化服務機構吹哨權力，哨分為需求哨和命令哨，需要上級幫助解決的問題，自下而上逐級吹響“需求哨”，縣鄉(xiāng)網格化服務中心根據縣鄉(xiāng)所屬各職能部門的職責，代表縣鄉(xiāng)黨委政府向相關網格單位吹響命令哨，調動一切資源進網格，讓網格高速運轉，始終充滿生機和活力。

3．建立四份清單，讓網格強起來。對吹哨報到明責賦權，建立權力清單、職責清單、程序清單和吹哨清單四個清單，讓黨員干部權責一致、網格管理有據可依、網格運轉程序清晰、網格力量不斷增強。

（二）建立健全網格化服務管理機制。為響應群眾呼聲，解決民生訴求，建立健全五大機制，確保全縣網格良性運轉。

1.完善管理機制。一是建立完善人員培養(yǎng)機制，縣網格化服務中心定期組織參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)網格化服務中心對基礎網格長進行培訓，形成“練兵在常態(tài)，備戰(zhàn)在平時”的局面。二是進一步明確職責任務。按照“職責法定，邊界清晰”原則，根據縣委編辦確定的相關網格單位職責任務，對職責重疊，邊界不清事項，通過一次確定案例處置單位，明確同類事項不再研判。

2．制定考核獎懲機制。制定了《“黨建引領、三網融合”基層治理新機制網格化工作考核獎懲辦法》，將網格化服務工作已列為全縣重點工作之一，同時納入全縣大目標考核。

3．數據統(tǒng)計分析機制。堅持問題導向，科學分析，指導實踐。適時對系統(tǒng)數據進行梳理、匯總、統(tǒng)計、分析。及時將階段性傾向問題反饋給相關縣領導和相關網格單位，為決策部署提供參考依據。

4．集中會商機制。由分管“吹哨報到”工作縣領導每月至少召開一次集中會商會議，重大復雜緊急事項及時召開集中會商會議，嚴格落實集中會商制度。

5．通報機制。定期通報吹哨報到事項，縣政府常務會每月聽取一次吹哨報到事項承接處置情況匯報，縣委常委會每季度聽取一次吹哨報到事項承接處置情況匯報，形成倒逼機制，督促相關網格單位積極推進群眾吹哨事項的落實和解決。

三、存在的問題

（一）基礎網格長待遇低。全縣現有村級基礎網格長每人每年固定待遇XX元、社區(qū)基礎網格長每人每月固定待遇XX元，由縣級財政撥付給鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行支付。

（二）部分基礎網格長年齡偏大、學歷低?，F有基礎網格長中50周歲以上XX人，占比XX%，老齡網格長占比偏大；

高中及以上學歷XX人，占比XX%，大部分網格長學歷比較低。

以上因素在一定程度上限制了基礎網格長主觀能動性的發(fā)揮和主動擔當、履職盡職的積極性。

四、下步工作打算

以“我為群眾辦實事活動”為契機，加強內部管理和基礎設施建設，提高解決群眾訴求的能力和水平。

（一）建設智慧平臺。建設城市運行管控指揮中心，主要有4個智慧應用方向，分別為智慧網格、智慧公安、智慧城管和智慧交通。建成后將統(tǒng)一通訊基礎網絡、公共數據中心、視頻監(jiān)控平臺等，優(yōu)化整合全縣各領域信息化數據，建立數據中心、安全標準體系、數據標準體系、共享標準體系、運維標準體系，實現對城市信息的共建共享與綜合應用，打破智慧城市建設中的數據壁壘和信息孤島，實現對城市信息的共建共享和綜合應用，對城市運行的實時感知、智慧分析和應急調度。

（二）增加網格人員工資待遇。對網格長除固定待遇外，按照費隨事轉原則，根據承接工作內容和任務量，適當增加工作待遇。

網格長工作總結(篇2)

一、20xx年工作總結

一是做好群眾訴求受理辦理。20xx年，江岸區(qū)網格中心做好“民呼我應”信息化服務平臺日常運行及管理，共受理各來源群眾投訴案件17萬余件，區(qū)級平臺全部在規(guī)定時限內轉辦到相關單位，按時轉辦率100%。共受理市民熱線轉辦件14.6萬件，群眾滿意率95.69%，按時轉辦率100%，按期辦結率100%。

二是完成政務服務熱線整合提升。20xx年4月，江岸區(qū)網格中心貫徹落實《武漢市12345政務服務便民熱線整合提升工作方案》(武辦文〔20xx〕12號)工作要求，制定《江岸區(qū)政務服務便民熱線整合提升工作方案》，整合江岸區(qū)區(qū)長專線59712345并入市民服務熱線02712345，關停59712345區(qū)長專線，向社會公開公示，引導企業(yè)和群眾通過12345熱線反映問題訴求，確保整合工作順利開展。

三是積極組織開展黨史教育。以專題學習、領導干部帶頭講黨課、先進典型進機關以“學習黨史踐初心，志愿服務獻愛心”為主題講黨課等多種形式，組織開展黨史教育；強化宣傳，整理制作黨史教育宣傳專欄，營造濃厚學習氛圍；組織開展“清明祭英烈”活動、黨史教育知識競賽、參加“大武漢之夜”、“禮贊國慶”演講比賽等，拍攝以“‘為人民服務’精神永不忘”為主題的黨史教育微慕課，在學習強國平臺展播。開展“我為群眾辦實事”送培訓上門服務，深入部門街道舉辦專場培訓3場，組織現場協(xié)調會化解居民鄰里矛盾。

四是助力優(yōu)化營商環(huán)境。制定《關于落實的工作方案》、研究起草《江岸區(qū)營商環(huán)境訴求反饋項目計分辦法》，堅持做好營商環(huán)境不滿意案件的“日督辦”，提醒督促相關部門認真解決企業(yè)反映的`問題，全力推進營商環(huán)境類訴求辦理工作。

二、20xx年工作計劃

20xx年，區(qū)網格中心將持續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署，以黨建引領為核心，不斷增強組織建設和紀律建設，真正把黨建責任“扛穩(wěn)抓牢做實”，切實增強樹牢“四個意識”、堅定“四個自信”、堅決做到“兩個維護”的思想自覺、政治自覺、行動自覺。強化群眾投訴辦理和網格管理工作培訓力度，豐富開展多樣化培訓，不斷提升綜合業(yè)務能力，增強群眾投訴受理辦理和網格員巡查報事的質效。圍繞群眾投訴工作探索優(yōu)化區(qū)級投訴平臺，不斷增強人員配置、完善工作流程，打造運轉順暢的“中樞紐”。探索深化“民呼我應”改革工作，圍繞網格管理考核構建更完善的處置考核體系，提升網格員巡查報事效能，打造政民互動的“直通車”。圍繞營商環(huán)境訴求反饋，聚焦企業(yè)關注的熱難點問題，強化部門聯(lián)動提高處置效率，助力實現全區(qū)營商環(huán)境更好更優(yōu)。

網格長工作總結(篇3)

今年以來，我鄉(xiāng)按照上級政法委、綜治辦的部署要求，積極推進綜治“網格化”管理工作，在工作的具體落實方面積極探索、創(chuàng)新進取，各個網格的工作正在逐步展開。現將工作情況匯報如下：

一、“網格化”管理工作開展情況及成效

（一）夯實基礎，為網格化管理順利實施提供堅實的保障。

1、加強組織領導。鄉(xiāng)黨委、政府對“網格化管理”工作給予了高度重視，并把該項工作當作“一把手”工程來抓。構建了以鄉(xiāng)、村、網格為單位的三級管理網絡體系，形成了一級抓一級，層層抓落實的工作格局。成立了由鄉(xiāng)黨委書記任組長，其他相關領導同志和部門負責人為成員的“網格化管理組”工作領導小組。下設辦公室，負責日常各項工作。各村成立網格管理服務站，原則上由支部書記任站長，每個站點設立網格管理員。

2、建章立制。以網格化工作職責為核心，逐步建立健全了鄉(xiāng)、片區(qū)、村、基礎網格長工作職責，網格管理員、協(xié)管員工作職責等，以完善的規(guī)章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。鄉(xiāng)里專門印制民情日志30本，統(tǒng)一配備了網格工作背心，制定了對網格員績效考核的制度。

3、摸清家底。按照上級統(tǒng)一安排部署，鄉(xiāng)多次召開工作部署安排推進會，引發(fā)信息采集表，安排各村網格員對村新增退出以及信息變動的群體進行登記，切實摸清底數，并按照要求進行網上錄入。鄉(xiāng)綜治辦不定期督導檢查過村網格化工作。

（二）注重實效，用“小網格”服務“大民生”

1、網格化管理的運轉方式。形成全鄉(xiāng)整體一張網，網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條塊結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。最終形成由村、網格片區(qū)負責人、村網格員組成的三級聯(lián)動管理機制。三級即社會管理服務中心、黨總支服務管理網格（分片管理）、村基礎網格（居民自治小組，具體到戶）。

2、實行三定一包責任制。定人即確定各村網格員，定責即明確、細化的網格工作人員職責，定崗即明確網格員所在的人民調解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責。一包即包片，由村網格員負責自己所在責任區(qū)的所有民情事務，能處則處，不能辦理則逐級上報。

3、創(chuàng)新調解機制，及時化解矛盾糾紛。（1）上下調節(jié)：在人民調解網格構建上，形成“中心、片、站”三級聯(lián)動，有利于矛盾糾紛早發(fā)現、早化解，將矛盾解決在院落中；（2）是“分流”調解，網格員入戶調解→村調解→鄉(xiāng)調解中心；（3）聯(lián)動調解，法律工作者、民警明確專人，積極參與調解，形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動調解新格局。

二、下步工作打算

（一）加強培訓。上崗培訓的時候，網格工作相關人員可能對“網格化”管理只有抽象概念，經過一段時間的實際操作，對網格化管理有了一定的認知，根據出現的問題，我們將再次開展培訓會，培訓會上將強化培訓業(yè)務能力，并鼓勵各工作人員之間互相探討交流工作經驗。

（二）加強落實責任。督促各職能部門切實加強對綜治“網格化”管理工作的領導，層層落實責任，強調本項工作的重要性，明確日常工作內容，落實考核細則。

（三）做好宣傳。加大宣傳力度，讓群眾認識到網格的職責和作用，創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。

通過網格化的服務模式，雖然取得了一些成績，但“網格化管理”機制是一項長期工程,需要在工作中不斷的加強和深化，通過網格化管理機制的推行,充分發(fā)揮了在各項工作中的組織協(xié)調作用，提高了凝聚力。在以后的工作中，我們將不斷完善和提升網格的功能，更好地為群眾服務。

網格長工作總結(篇4)

為了積極響應市委、市政府創(chuàng)建“全國文明城市、國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)”的工作布署,13網格通過一系列行之有效的行動,認真開展創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)的各項活動,為創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)營造了濃厚氛圍?，F將13網格“兩城同創(chuàng)”工作開展情況匯報如下：

一、領導重視，立即行動，市“兩城同創(chuàng)”工作啟動后，13網格組長章主任立即組織網格牽頭單位司法局、成員單位區(qū)域性食品藥品檢驗檢測中心，責任單位城管局、環(huán)衛(wèi)局、城管大隊、公安局、交管大隊、象鎮(zhèn)、紅都居委會等單位召開“兩城同創(chuàng)”工作部署會，會后，牽頭單位和責任單位立即行動，結合13網格區(qū)域實際，制定各自區(qū)域“兩城同創(chuàng)”工作方案，成立了“兩城同創(chuàng)”網格化管理工作小組，明確了各小組管理區(qū)域。司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗檢測中心分管“兩城同創(chuàng)”工作領導，多次帶隊現場實地踏看，對網格范圍內的道路路面、人行道、排水和排污設施等進行排查，建立臺賬，逐個銷號，對于一時難于解決的項目報市“兩城同創(chuàng)”工作組。

二、加強宣傳，營造氛圍，司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗檢測中心在各自責任區(qū)域內向所有居民發(fā)放“兩城同創(chuàng)”倡議書，重大節(jié)假日期間發(fā)放禁燃禁放宣傳單，沿街商戶發(fā)放經濟普查告知書。每周報送“兩城同創(chuàng)”工作身邊“好人好事”，以此激勵更多志愿者積極熱情參與“兩城同創(chuàng)”工作，為“兩城同創(chuàng)”工作營造濃厚氛圍。

三、每周集中整治，每日開展巡查，司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗檢測中心聯(lián)合城管、環(huán)衛(wèi)、公安、交管、象湖鎮(zhèn)、紅都大道居委會等責任單位在13網格每周開展一次市容秩序、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、背街小巷、小區(qū)、餐館油煙、網格內菜地、“牛皮癬”等集中整治，在重要節(jié)假日期間開展禁燃禁放工作，在網格范圍內做好禁止燃放煙花爆竹和紙扎祭祀品宣傳勸導等工作。司法局組織20多位義工清除時代廣場小區(qū)衛(wèi)生死角，司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗檢測中心成員單位每天安排志愿者在13網格區(qū)域內進行巡查，如發(fā)現問題，就立即上報至相關責任單位。

四、強化培訓調度，提升工作效率，市司法局每周組織召開“兩城同創(chuàng)”第13網格管理工作培訓調度會，市司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗檢疫中心成員單位人員參會。會議傳達學習《瑞金市創(chuàng)建全國文明城市實地考察操作指南》和《“兩城同創(chuàng)”網格化管理專項督查問題情況匯總表（第13網格存在的問題）》，并布署第13網格的日常督導管理工作，會后對當前發(fā)現的'有關問題逐一進行實地整改。

13網格自開展“兩城同創(chuàng)”創(chuàng)建工作以來,網格內市容秩序、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生得到了一些改善,清理了10處衛(wèi)生死角，2處菜地，30多處城市“牛皮癬”，占道經營的少了，理解支持配合的多了。下一步13網格將在上級部門的指導下,繼續(xù)深入“兩城同創(chuàng)”工作,加大宣傳整治力度，為“兩城同創(chuàng)”工作盡心盡力!

網格長工作總結(篇5)

? ? ? ?專職網格員工作心得

? ? ? ?自xxx鎮(zhèn)實行網格化管理，經過選拔及培訓我榮幸的成為xx村的一名專職網格員。我是xx，轉眼間工作已經好幾個月的時間了，經過多次學習培訓和實踐鍛煉在各方面得到了很大提高，網格員職位雖小意義卻十分重大，網格員是代表政府為村民辦實事、辦好事的職業(yè)，通過這幾個月的時間，我收獲滿滿，也感受到想做一名合格網格員還真得掌握不少技能。

? ? ? ?信息采集：

? ? ? ?通過紙面登記和錄入系統(tǒng)，我管轄范圍內共有村民xx戶，xxx口人。挨家挨戶上門登記村民的身份證信息，戶籍信息等，在上門入戶中，對轄區(qū)內的情況有了基本的了解，在信息采集的過程中，讓村民知道村內有網格員，對我們有了初步的認識。

? ? ? ?了解社情民意

? ? ? ?通過填寫調查表和居民談話，了解轄區(qū)內民意，對于困難戶及時上門了解，對于不穩(wěn)定因素，定期了解動向，及時向上級領導反映情況。

? ? ? ?調解矛盾糾紛

? ? ? ?村民文化水平普遍較低，經常有村民找我化解矛盾，如：現在正是收玉米的時候，各家都將玉米曬在路上，有村民向我反映，誰誰誰占了他的地，我就利用晚上在家的時候，到家中勸其盡快將玉米移到別的地方，避免矛盾再升級，現在問題已經解決。

? ? ? ?落實上級部門的各項工作部署，完成其交辦的工作任務

? ? ? ?對罌粟排查、掃黑除惡、信訪、環(huán)保、安全隱患等每月進行調查，將調查表交至鎮(zhèn)上，積極做好后勤工作，充分發(fā)揮其作用。

? ? ? ?以后的工作中，按時在網格內巡查。并做好相應的網格日志，當好村民的“娘家人”，讓村民相信我，信任我。

網格長工作總結(篇6)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)吸毒人員網格化服務管理工作總結

?

??為深入貫徹落實省委、省政府和市委、市政府關于加強禁毒工作的系列決策部署，結合社會治理創(chuàng)新要求，把吸毒人員納入網格化服務管理體系，扎實推進禁毒工作，最大限度減少毒品危害，促進社會和諧穩(wěn)定。寧遠堡鎮(zhèn)積極開展吸毒人員網格化服務管理工作。

??一是針對轄區(qū)內的吸毒人員進行全面的信息采集。網格工作員配合禁毒專干做好基礎信息采集，同時，著重加強對吸毒人員錯誤信息的核實，并將核實后的信息及時更新，協(xié)助派出所摸清網格內吸毒人員的底數和現狀，建立精準、高效的信息報送反饋機制。

??二是切實抓好吸毒人員各項管控工作。積極協(xié)調各方資源力量進網格化服務管理，認真落實禁毒相關措施，網格化服務管理工作小組根據走訪、調查獲知吸毒人員性格特點、行為表現、社會關系、個人及家庭需求等信息，針對吸毒人員的不同情況，并結合風險分類評估確定的管控類型，分別制定具體的工作方案，推行“一人一策，精準管理”的吸毒人員網格化服務管理模式。切實加強吸毒人員的日常管控工作。

??三是禁毒專干了解掌握本轄區(qū)吸毒人員基本情況，按規(guī)定開展談心談話，動員吸毒人員參加藥物維持治療，督促落實戒毒康復協(xié)議，主動為網格員提供業(yè)務指導并做好相關的臺賬記錄。積極協(xié)調相關力量最大限度的為網格內的吸毒人員提供幫助，確保吸毒人員服務管理各項政策措施落到實處。對發(fā)現有異常傾向的吸毒人員，要及時做好強制送醫(yī)等救助救治工作；對尚未發(fā)現有異常表現的低風險吸毒人員，切實按照《吸毒人員分類分級管理標準》落實各項日常管控措施，強化動態(tài)管控，努力減少現實危害。

??四是通過禁毒專干、網格員、社區(qū)民警的多方配合努力，我鎮(zhèn)現有的45名吸毒人員中，已有38人錄入網格化服務管理系統(tǒng)，未納入的其他7名吸毒人員由于戶籍地和居住地不相符，無法納入我鎮(zhèn)的網格系統(tǒng)，在區(qū)禁毒辦的多方協(xié)調配合下，其余幾人根據現居住地，都錄入了現居住地所在的社區(qū)。

??五是積極開展禁毒宣傳教育工作。社區(qū)網格員積極協(xié)助定期走訪網格內的吸毒人員和周邊群眾，深入開展毒品預防知識宣傳教育工作，使群眾不斷提高認知和抵御毒品的能力，自覺加入禁毒志愿者隊伍，成為禁毒理念的傳播者和實踐者。

網格長工作總結(篇7)

20xx年，認真貫徹落實區(qū)委7號文件精神，全力推進網格化社會服務管理工作，并取得了一定的成效。

一、學習培訓，統(tǒng)一思想

先后召開街道工委召開（擴大）會議；Xx街道工作大會；工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐副區(qū)長到Xx社區(qū)調研網格化社會服務管理工作；邀請區(qū)社會辦主任就“網格化社會服務管理工作是什么？為什么？怎么做？”對街道副科以上全體領導干部進行培訓。通過以上措施，為做好網格化工作深入推進打下了堅實的基礎。

二、實施意見，統(tǒng)籌協(xié)調

制定《Xx街道關于落實Xx區(qū)的實施方案》。

一是精確12個網格、56個網格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。

二是健全和調整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會、地區(qū)管理委員會，并成功召開了兩個委員會第一次全體會議。

三是落實司法所、統(tǒng)計所屬地管理等相關工作。

四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊，并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。

五是調整十大工作組，并與社區(qū)網格實現無縫銜接。

六是確認區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量，并在年底前制作展示櫥窗。

三、系統(tǒng)運行，穩(wěn)步推進

一是社區(qū)網格微循環(huán)運轉正常，網格平均數值均排在全區(qū)前列，曾受到區(qū)有關部門的表揚，目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。

二是街道網格小循環(huán)運行正常，目前街道網格小循環(huán)共處理14個案件，基本解決了部分社區(qū)網格反映的問題。

三是區(qū)級大循環(huán)保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。

四、績效考評，落實督導

完成了對所屬格員、社區(qū)網格、對屬地專業(yè)部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公布了對22個街道網格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。

存在問題和不足。

一是對網格化工作認識程度還有待提高；

二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動作用還有待提高。

20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。

一是進一步規(guī)范完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級網格力量等工作制度，真正實現“入格、管格”，重點整合各類協(xié)管力量，并充分發(fā)揮他們的作用。

二是在原有Xx街道城管監(jiān)督與應急分中心的基礎上組建Xx街道城市服務管理指揮分中心。

三是進一步提高信息化水平，充分發(fā)揮社管通的作用，同時穩(wěn)步推進“一個系統(tǒng)，五個中心”的Xx街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設。

四是全力做好全年的網格化社會服務管理績效考評工作。

網格長工作總結(篇8)

? ? ? ?專職網格員聘用

? ? ? ?合 同 書

? ? ? ?甲

? ? ? ?方：

? ? ? ?乙

? ? ? ?方：

? ? ? ?性

? ? ? ?別：

? ? ? ?居民身份證號碼：

? ? ? ?家庭住址：

? ? ? ?戶口所在地：

? ? ? ?根據《中華人民共和國勞動法》（簡稱《勞動法》）和《中華人民共和國勞動合同法》（簡稱《勞動合同法》）等有關規(guī)定，甲乙雙方經平等協(xié)商一致，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。

? ? ? ?一、勞動合同期限

? ? ? ?本合同為期限勞動合同。

? ? ? ?本合同于

? ? ? ?****年**月**日生效，于

? ? ? ?****年**月**日終止。

? ? ? ?二、工作地點和工作內容

? ? ? ?1、甲方安排乙方在 工作。

? ? ? ?2、乙方必須認真執(zhí)行勞動法律法規(guī)，嚴格遵守工作紀律及有關規(guī)章制度，遵守職業(yè)道德，接受甲方的考核和考評。

? ? ? ?3、乙方必須根據甲方的工作職責及崗位規(guī)范的要求，按時完成本職工作。

? ? ? ?4、乙方必須積極參加甲方組織的業(yè)務知識學習和政策培訓，提高政策水平、業(yè)務水平和工作能力。

? ? ? ?三、工作時間和休息休假

? ? ? ?1、甲方安排乙方執(zhí)行綜合工時工作制度，工作時間符合《勞動法》之規(guī)定。

? ? ? ?2、乙方休息、休假按國家有關規(guī)定執(zhí)行。

? ? ? ?四、勞動報酬

? ? ? ?1、乙方執(zhí)行市綜治辦制定的基礎工資加績效工資的分配形式?；A工資1200元/月；績效工資100元/月，年底根據績效考核結果結算后一次性發(fā)放。

? ? ? ?2、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務的，甲方以貨幣形式按月支付乙方勞動報酬。

? ? ? ?五、保險待遇

? ? ? ?甲、乙雙方按國家規(guī)定參加社會保險。甲方為乙方辦理有關社會保險手續(xù)。

? ? ? ?六、勞動合同的解除與終止

? ? ? ?勞動合同的解除與終止事宜按《勞動合同法》的規(guī)定辦理。

? ? ? ?七、勞動爭議處理

? ? ? ?甲、乙雙方在履行本合同的過程中發(fā)生勞動爭議，當事人可按《勞動爭議調解仲裁法》之規(guī)定向勞動仲裁機構申請調解或仲裁。

? ? ? ?八、未盡事項

? ? ? ?未盡事項按照國家及地方有關規(guī)定執(zhí)行，或者通過協(xié)商以附件形式約定。

? ? ? ?九、本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

? ? ? ?甲方(蓋章)：

? ? ? ?乙方(簽字)：

? ? ? ?簽訂時間： 年

? ? ? ?月 日

網格長工作總結(篇9)

20xx年11月10日，我幸運地來到車城西路社區(qū)，成為一名社區(qū)網格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發(fā)現，我的身心已經深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下：

一、政治思想方面

我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀等重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、扎實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。

二、認真學習，管理制度。

結合十堰市網格管理中心“網格進社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。

我們的職責：

1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎信息的采集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署，協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。

2、網格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托，在網格內有關單位的配合下，以“三實信息”為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎信息進行采集上報。

3、普查。網格員按照市、區(qū)網格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時采集、上報人口基礎信息變動情況。

4、日常巡查。網格員在工作時間內，每天必須在網格內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少于1.5小時。對網格內基礎信息的變動情況，發(fā)生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行采集或核查上報。

5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，并將結果及時反饋至社區(qū)和有關部門。

6、接收市、區(qū)網格監(jiān)管中心指令，完成市、區(qū)綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務于人民，更好的完成自己的工作。

三、業(yè)務知識和工作能力方面

我以正確、認真的態(tài)度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務培訓，提高自身各項業(yè)務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。

四、工作內容

1、信息采集

我所在的網格為車城西路社區(qū)第九網格，負責的居民樓有東岳路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共采集人口信息697戶共計20xx人。

2、綜合治理

我們在網格區(qū)內巡查，將發(fā)現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，并在社區(qū)領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。

3、民政服務

今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。

4、計劃生育

協(xié)助第3、5網格員對他們的網格內的流動人口進行登記，對于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內的，進行詢問和登記。

5、城市管理

協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復查工作。

網格長工作總結(篇10)

__街道防火安全工作的網格化管理，在區(qū)防火委的指導幫助下，著眼長遠，立足建設，發(fā)揮了顯著作用。下面將網格化管理工作開展情況匯報如下：

一、加強網格組織建設

目前，街道共劃分為__個中網格、__個小網格、__個小片，街道設有__街道消防工作站，設置人員__人，由辦事處主任擔任站長，統(tǒng)領街道轄區(qū)的防火安全工作。設置x個社區(qū)消防工作站，配備__人，負責中網格防火安全工作。以社區(qū)居、村委會為單位劃分了x個小網格，負責轄區(qū)內的防火安全工作。設置了x個小片，將社區(qū)干部定人定位，負責片區(qū)內的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級細化，責任落實到點、到人。形成了完善、高效的網格管理體系。

二、加強制度建設

對照各級網格，街道制定完善了網格化管理工作制度，明確了工作任務與責任。一是制定落實了逐級分包制度。街道領導分包中網格，大社區(qū)領導分包小網格，社區(qū)居村委會工作人員分包小片。街道、社區(qū)防火安全工作人員、社區(qū)警務室民警全部深入“網格”開展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監(jiān)、公安、社會消防力量，結合社會面巡邏防控體系建設，共同開展工作，形成管控合力。實現防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網格每月至少組織開展一次有針對性的巡查檢查，小網格每周開展一次日常防火安全檢查，小片每天進行巡查，巡防隊員和義務消防隊員每天結合各自崗位職責開展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對排查檢查發(fā)現和群眾舉報投訴的火災隱患和消防違法違規(guī)行為，以社區(qū)中網格為單位進行匯總并上報街道，街道督促限期整改。對未按期整改到位的，向區(qū)防火委進行上報處理。五是完善了會議制度。街道負責會議的組織實施，每月組織召開一次，主要是傳達上級精神，通報轄區(qū)消防安全工作形勢，分析當前面臨的突出問題，研究轄區(qū)社會單位和群眾的防火安全訴求，查擺工作中的薄弱環(huán)節(jié)，交流好的經驗做法，安排部署下一步工作。六是宣傳培訓制度。定期開展消防安全學習培訓。消防安全重點單位、重點崗位從業(yè)人員要積極參加消防專業(yè)培訓，落實持證上崗制度。在重大節(jié)日、火災多發(fā)季節(jié)，組織開展有針對性消防宣傳教育，提高居民火災防范能力。七是信息報告制度。對各類消防安全信息及時進行采集更新，特別是對沿街門店、小場所等消防安全薄弱區(qū)域要澄清底數、摸清狀況、建立臺帳，信息通過網格逐級報告，登記造冊。

三、加強隊伍建設

街道消防工作站配有小型防車一輛，隊員x人，各社區(qū)消防工作站配有小型消防車一輛，配備義務消防隊員__人，加強業(yè)務培訓，定期進行演練，保證了隊伍拉得出、用得上。

四、加強硬件設施配備

街道累計投入資金__余萬元，根據實際需要為__個社區(qū)消防工作站配備1輛小型多功能消防車，配備了必要的滅火裝置、滅火器材等，投入資金__余萬元，為消防車輛建立了車庫。每年投入一定的資金，對社區(qū)消防工作站辦公器材進行維護保養(yǎng)、改造升級，保證了各項工作高效運轉。

五、提高初期火災處置能力

通過建立完善的防火安全精細化管理網格，以不斷提升“網格”火災防范能力、火災初期處置能力為目標，逐一明確了轄區(qū)各類社會防控力量在火災防范、處置機制中的職責分工和處置程序，制定了處置預案并定期組織演練，實現了火災隱患早發(fā)現、早處置、群眾滿意的效果。

網格長工作總結(篇11)

20年初，宜昌市成為全國社會管理創(chuàng)新試點城市之一，將宜昌市劃分為1000多個格，實行格化管理。經過選拔及培訓我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名格管理員。轉眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時間了，在社區(qū)及同事們的幫助下，我在各個方面都得到了鍛煉和提高。格管理員職位雖小意義卻十分重大。格管理員是代表政府為基層群眾辦實事、辦好事、講奉獻的職業(yè)。通過近半年的工作，我獲益良多，現將20年工作如下：

一、格管理員的七項基本職責：

①信息采集

1、格管理員的七項職責中最基本的`職責是對自己格內的居民情況進行信息采集。綠蘿路16號格的范圍是綠蘿路18號8棟和體育場路6號（即慈馨山莊小區(qū)），共315戶，809人。

2、20年入夏以來，按格管理中心要求，我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計生信息和就業(yè)信息等。對居民反映的各個問題能解答的現場解答，不能現場解答的，均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復。其中對綠蘿路18號8棟1單元門牌號碼混亂，一個門牌出現仨個號碼，打擾了居民的正常生活，因此居民反映強烈，后來該問題在三峽晚報上反映出來。

②綜合治理

1、格員每日在格區(qū)內巡查，將發(fā)現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解并上報，且在社區(qū)及同事的指導下進行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞，在格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調下，終于達成賠償協(xié)議，謝師傅非常滿意，這讓我更加堅定了為社區(qū)居民服務，辦好事的想法。

2、參加消防安全。流動人口管理、矛盾化解、兩實資料更新比對等會議，增加自身業(yè)務知識。

③勞動保障

1、協(xié)助勞動保障專干對轄區(qū)內就失業(yè)人員進行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作，共收集就失業(yè)人員登記資料700多份，在區(qū)勞動局辦理換證300多本。

2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助，為大病居民緩解了一時之急。

④民政服務：

1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化，個人收入申報與“看、查、訪”情況是否相矛盾，并將綠蘿路32個低保戶臺帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。

2、取消戶低保戶名額，通過實際摸查新增了2戶低保戶。

⑤計劃生育：

1、對格內的流動人口進行流動人口登記，且協(xié)助萬達室內外步行街的流動人口登記。對于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的，收集流動人口婚育證，經行驗證。未辦理的或開流動人口婚育證明的督辦通知書。

2、了解信息采集卡的登記流程，對于新生兒的五證的收集，新生兒上戶口的程序，生育證的登記，獨生子女證的登記等進行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進行信息采集卡的登記及相關計生信息的收集，且宣傳社區(qū)婦檢。上環(huán)等計生惠民政策。

3、參與計生檢查工作。

⑥城市管理

1、對本轄區(qū)內城市部件進行清查。

2、對本轄區(qū)內商業(yè)點進行清查

3、進行了城管衛(wèi)生的培訓考試。

二、對社區(qū)工作的認識

我才參加工作不久，可以說是初來乍到，眼前一片茫然，什么都不懂，社么都需要學習。經過不斷地學習，我對社區(qū)工作有了更全面的認識。社區(qū)是城市居民的家園，社區(qū)的安定直接關系到一個城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡單的，但事實上卻是復雜而煩瑣的。有關孤寡老人的問題，必須多多關心；還有樓棟后花壇里雜草叢生，蚊子滋生，希望改建的問題；還有小區(qū)內清潔力度不夠，落葉未清理干凈的問題；還有社區(qū)交接處，鄰近社區(qū)的污水管未經常清理，臭味影響到本社區(qū)居民生活，需兩個社區(qū)共同解決；還有鄰里間的矛盾我們也需要進行調解；還有居民來訪的，辦醫(yī)保的，咨詢廉租房，退休人員登記等等大大小小的事情。

這些事很繁瑣，很雜亂，但每天都在出現，這些問題又著實與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關系。居委會是最接近社會的底層，最能體會人民的疾苦，又是最能反映人民的心聲，能最好的給予居民最深切慰問，為政府做最基本的宣傳和溝通工作，能最快地表達有關政策和法律法規(guī)，維持社會的治安，為了建立和諧社會打下堅實的基礎。

社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報紙”，看似沒有大事，每天細小的“瑣事”不容你有半點差池，這使我更深刻體會到自己的責任重大，也更加覺得自己的能力還遠遠不夠，需要充實更多各方各面社區(qū)工作的理論知識，學會更好的待人接物的方法，出更靈活的解決問題的策略。面對“瑣事”，我們必須要沉下心去對待和化解問題，將十足的耐心和熱情投入到工作中。格管理員進入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢，也有一定劣勢。優(yōu)勢是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識，劣勢是經驗還不夠豐富，還進一步鍛煉提高。因此，進入社區(qū)后，仍需努力學習，向社區(qū)居委會的前輩們虛心請教，要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻己的一份力量。

三、下一步工作打算

1、對于正在進行的創(chuàng)建全國文明城市活動積極參與，認真完成布置下來的各項相關工作。

2、在今后的工作中加強學習積極提高自身業(yè)務能力，配合計生。民政。勞動保障。城市管理。綜合治理等各個口徑的工作。

3、認真做好信息采集，對于小區(qū)。樓棟。門牌（戶）信息不斷地進行核查，讓居民新任我的工作，放心的將家庭信息告訴我。對三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點關注，和格八大員積極溝通，收集信息。

4、熱情接待居民來訪，積極了解居民生活中的困難矛盾，對居民反應的問題及時解決，及時反映。對于能解決的盡量解決，一時解決不了的及時向上級反映，并做好解釋安撫工作。

5、寫好民情日志，理清思路，及時。對每天工作詳細記錄，經驗，并做好。

6、針對工作中存在的不足，要不斷提高運用知識解決實際問題的能力，增強社會責任感和使命感，并且在工作中對自己有了清醒的定位，俗話說不積硅步，無以至千里；不積小流，無以成江海。我們要一步一個腳印，使居民相信、信任，將每一步都踏穩(wěn)、踏實，這樣才能為自己將來的工作奠定堅實的基礎。在工作中要做到為人民辦實事，踏踏實實做好第一件事，并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻，始終不能忘記做好本職工作，從小事入手，從小事做起，樹好自身形象，增強自身責任，為社區(qū)的建設貢獻自己的一份力量。