網(wǎng)格化管理工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-10-28 網(wǎng)格化管理工作總結(jié)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)匯集。
寫作困難一直是很多人所面臨的問題,而如今,范文已被視為現(xiàn)代人不可或缺的一部分。但有沒有一種更好的方法,讓你的范文在內(nèi)容上有一定的深度呢?為了解決這個(gè)問題,幼兒教師教育網(wǎng)特別花費(fèi)了時(shí)間編輯了“網(wǎng)格化管理工作總結(jié)”,希望能為您提供一些可供參考的信息和思路!
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇1
近年來,在非現(xiàn)金支付方式迅猛發(fā)展的過程中,出現(xiàn)了一系列問題。在日常生活中,一些機(jī)構(gòu)和商家宣稱拒收現(xiàn)金,甚至只接受某一種電子支付方式。這種做法既損害了人民幣現(xiàn)金的法定地位,也侵害了普通消費(fèi)者的正當(dāng)權(quán)益、剝奪了消費(fèi)者對(duì)支付方式的選擇權(quán),尤其是老年人和一些無法使用手機(jī)的群體,其權(quán)益受到的侵害程度更大。
為維護(hù)人民幣流通秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法現(xiàn)金權(quán)益,根據(jù)中國人民銀行《中國人民銀行公告〔20xx〕》(第10號(hào))和《中國人民銀行辦公廳關(guān)于做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作的通知》的相關(guān)要求,浦發(fā)銀行臨沂分行營業(yè)部全面開展拒收人民幣現(xiàn)金集中整治活動(dòng)。
在此期間,浦發(fā)銀行訂制了相應(yīng)的宣傳海報(bào),放置于大堂中,對(duì)每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶宣傳講解,讓群眾了解人民銀行第10號(hào)《公告》的具體內(nèi)容:明確任何單位和個(gè)人不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金(依法應(yīng)當(dāng)使用非現(xiàn)金支付工具的`情形除外)。在遇到單位和個(gè)人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金等違法違規(guī)行為的,可以拒絕,維護(hù)自己的合法權(quán)益。
另一方面,浦發(fā)銀行外拓小組走進(jìn)了交運(yùn)永恒華府小區(qū),開展了有針對(duì)性的宣傳活動(dòng),隨著移動(dòng)支付的發(fā)展,越來越多的商戶采用支付寶、二維碼收單等非現(xiàn)金方式收費(fèi),針對(duì)廣大人民群眾,我行向他們宣傳了中央關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金的要求,告知作為強(qiáng)大消費(fèi)者的他們,在支付方式上擁有自己的選擇權(quán)。
浦發(fā)銀行臨沂分行營業(yè)部將以此次拒收人民幣整治工作為契機(jī),進(jìn)一步提升現(xiàn)金服務(wù)水平,做好小面額現(xiàn)金供應(yīng)保障,加大整治拒收人民幣現(xiàn)金行為力度,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,為現(xiàn)金管理工作的有序發(fā)展獻(xiàn)力。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇2
自2月初以來,我村積極響應(yīng)上級(jí)各級(jí)黨委政府的號(hào)召,按照全市、全區(qū)的統(tǒng)一部署和要求,開展了村級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)?;顒?dòng)開展以來,我們村委會(huì)在市公安局駐村工作組的帶領(lǐng)幫扶下,在上級(jí)各級(jí)政法委的精心指導(dǎo)下,順利完成了組建網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站、網(wǎng)格化社會(huì)管理信息平臺(tái)信息錄入、管理站內(nèi)硬件建設(shè)、視頻監(jiān)控建設(shè)和制度建設(shè)等方面的工作,成效明顯。自工作站建成以來,共接待屈家?guī)X管理區(qū)、東寶區(qū)以及漳河新區(qū)兄弟單位參觀3批次。2月27日上午,市委副書記、市委政法委書記周松青率領(lǐng)全市各縣(市、區(qū))政法委書記及市農(nóng)委、市政法委等單位主要負(fù)責(zé)人蒞臨我村視察網(wǎng)格化試點(diǎn)建設(shè)情況后對(duì)我村網(wǎng)格化示范管理工作站給予充分肯定,稱贊“全市絕對(duì)一流”?,F(xiàn)將我們的工作進(jìn)展情況向各位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告如下:
一、高度重視,舍得投入。
1月22日下午,市政府副市長(zhǎng)、公安局長(zhǎng)朱高文到我村檢查指導(dǎo)工作。他要求,市公安局“三萬”活動(dòng)駐村工作組,要把“三萬”工作作為市公安局深入開展黨的教育的重要抓手,將好事辦好,好事辦實(shí),做到“三帶”:一是帶頭。市公安局作為漳河新區(qū)片“三萬”活動(dòng)隊(duì)長(zhǎng)單位,要帶頭按要求落實(shí)好各項(xiàng)任務(wù),完成好“規(guī)定動(dòng)作”和“自選動(dòng)作”。二是帶動(dòng)。公安局作為牽頭單位,要及時(shí)將相關(guān)會(huì)議精神、上級(jí)要求進(jìn)行傳達(dá),帶動(dòng)其他市直單位共同開展“三萬”活動(dòng)。三是帶領(lǐng)。要充分挖掘各種資源、整合信息,帶領(lǐng)村組織、村民走上共同致富的道路。1月23日,市公安局黨委副書記、常務(wù)副局長(zhǎng)、付集村黨支部“第一書記”龔德湘到我村指導(dǎo)網(wǎng)格化服務(wù)管理站建設(shè)時(shí)要求,工作站要高起點(diǎn)謀劃,高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),高水平推進(jìn),并現(xiàn)場(chǎng)成立了以市局黨委委員、工會(huì)主席錢先斌同志為組長(zhǎng)、我為副組長(zhǎng)、其他村委會(huì)成員和駐村工作隊(duì)員為成員的村網(wǎng)格化服務(wù)管理領(lǐng)導(dǎo)小組,具體抓落實(shí)。如何抓落實(shí)?沒有空閑的房子怎么辦?()村委會(huì)一商量,經(jīng)請(qǐng)示龔德湘同志同意,將擬發(fā)展壯大集體經(jīng)濟(jì)的一間45平方米的惠民超市拿出來作為工作站的場(chǎng)地。村網(wǎng)格化硬件投入缺少資金怎么辦?市公安局駐村工作組不等不靠,克服自身經(jīng)費(fèi)緊張的困難,多方籌措資金,在建設(shè)之初即將10萬元專款撥付到村里的賬上,給予經(jīng)費(fèi)保障。
二、強(qiáng)化措施,高標(biāo)推進(jìn)。
我村被漳河新區(qū)確定為全區(qū)唯一的試點(diǎn)村,必須率先啟動(dòng)網(wǎng)格化建設(shè),為了發(fā)揮示范點(diǎn)的示范效應(yīng),市公安局駐村工作組與村委會(huì)一道一方面采取走出去參觀學(xué)習(xí)外地及本市社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理的經(jīng)驗(yàn);另一方面,請(qǐng)市、區(qū)、鎮(zhèn)三級(jí)政法委具體負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)到我村實(shí)地指導(dǎo)工作。通過各方面努力,截止目前,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站取得了一定的成效:一是確立了“四全四有”的網(wǎng)格化工作目標(biāo),即:社情民意全摸清,矛盾糾紛全排查,公共服務(wù)全方位,困難群體全關(guān)注;治安有人管,矛盾有人解,難有人幫,服務(wù)有人辦。二是科學(xué)劃分網(wǎng)格,將全村科學(xué)劃分為8個(gè)網(wǎng)格,選配8名網(wǎng)格員,成立了成員達(dá)13名的村網(wǎng)格管理機(jī)構(gòu);三是長(zhǎng)期聘用1名大學(xué)生為村網(wǎng)格員(每月工資1200元),負(fù)責(zé)工作站日常工作;四是搭建了高標(biāo)準(zhǔn)的村網(wǎng)格化信息平臺(tái)?!肚G門市農(nóng)村網(wǎng)格化管理建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定:農(nóng)村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的配備標(biāo)準(zhǔn)是“五個(gè)一”即:一臺(tái)專用電腦、一個(gè)打印機(jī)、一個(gè)社管服務(wù)查詢終端等設(shè)備、網(wǎng)格員和網(wǎng)格信息管理員人手配備一部采集信息的社管通、一個(gè)視頻監(jiān)控室。示范村還要建立2-3個(gè)高清視頻探頭。目前,我村網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站除規(guī)定的“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)外,還配備了一個(gè)55英寸的液晶電視機(jī)、一個(gè)高清存儲(chǔ)機(jī)、一個(gè)辦公平臺(tái)、一個(gè)檔案柜、一套辦公桌椅、一個(gè)服務(wù)群眾資料存放架,一套管理制度,達(dá)到了“十一個(gè)一”的標(biāo)準(zhǔn)。
三、示范帶頭,服務(wù)群眾。
2月21日下午,市局黨委副書記、常務(wù)副局長(zhǎng)、付集村黨支部第一書記龔德湘到我村檢查市公安局駐村工作組工作。他在檢查去年“新三萬”活動(dòng)市公安局駐付集村工作組為該村7組興辦實(shí)事——打了兩口深水井的“自選動(dòng)作”后,對(duì)這次新“三萬”活動(dòng)“規(guī)定動(dòng)作”——網(wǎng)格化建設(shè)作出指示,他要求,駐村工作組要將運(yùn)用網(wǎng)格化手段作為市公安局推進(jìn)農(nóng)村社會(huì)治理水平提升的一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓,示范點(diǎn)工作不能平推,要?jiǎng)?wù)實(shí)創(chuàng)新,從農(nóng)村實(shí)際出發(fā),合理劃分網(wǎng)格,明確網(wǎng)格化要達(dá)到的實(shí)際工作目標(biāo),確定網(wǎng)格員和村網(wǎng)格管理員的工作職責(zé)與任務(wù),建立網(wǎng)格化運(yùn)行流程和工作規(guī)范,確保網(wǎng)格化接地氣、得民心、出實(shí)效。為此,駐村工作組與村委會(huì)一道自我加壓,在全面建成網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站的基礎(chǔ)上,還制作出“兩冊(cè)兩卡”,即,《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員手冊(cè)》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理群眾宣傳手冊(cè)》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站工作人員采集(受理)信息明白卡》、《網(wǎng)格化服務(wù)管理工作站服務(wù)承諾卡》,讓管理站工作人員明白自身的職責(zé)和任務(wù)、工作紀(jì)律以及工作規(guī)范等;讓廣大群眾明白開展網(wǎng)格化的好處和服務(wù)的項(xiàng)目以及如何配合村管理站工作人員做好網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。2月27日,市公安局駐村工作組與村委會(huì)一道對(duì)網(wǎng)格員和網(wǎng)格化信息管理員進(jìn)行了第一次業(yè)務(wù)會(huì)。會(huì)上,全村網(wǎng)格員喊出了“把困難交給我,把滿意帶回家”的,紛紛表示,將組建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)團(tuán)隊(duì),定期上門采集(受理)群眾訴求和各類案件線索反映,解疑釋惑,扶貧幫困,排憂解難,預(yù)防隱患,滿足您的多樣化需求。自工作站運(yùn)行以來,網(wǎng)格員共采集各類信息10余條,如發(fā)生在本村的2起民事糾紛均因上報(bào)及時(shí),村委會(huì)均妥善處置,有力地促進(jìn)了平安付集創(chuàng)建活動(dòng)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇3
為在全縣推進(jìn)燃?xì)獍踩W(wǎng)格化監(jiān)管體系,促使我縣燃?xì)獍踩[患排查治理形成“網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)、全面覆蓋、徹底治理”的長(zhǎng)效管理機(jī)制,特制定本實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
嚴(yán)格貫徹執(zhí)行上級(jí)關(guān)于燃?xì)獍踩闹匾渴鹁?,深入推進(jìn)我縣燃?xì)獍踩珜m?xiàng)整治和預(yù)防非職業(yè)性一氧化碳中毒工作,使我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、街道(園區(qū))安全監(jiān)管網(wǎng)格體系與燃?xì)馄髽I(yè)安全管理體系科學(xué)銜接,相互配合,建立安全隱患排查治理防治體系,持續(xù)保障全縣燃?xì)獍踩缶质冀K良性發(fā)展。
二、總體目標(biāo)
通過各級(jí)網(wǎng)格員與燃?xì)馄髽I(yè)安全管理人員的配合,實(shí)現(xiàn)燃?xì)庥脩綦[患排查100%、隱患整改100%、入戶宣傳100%(三個(gè)百分百)、杜絕非職業(yè)性一氧化碳中毒發(fā)生,有效保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全。
三、網(wǎng)格體系劃分
建立健全鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門、街道(園區(qū))網(wǎng)格體系。按照不同轄區(qū)、用戶類別分類建立網(wǎng)格,再逐層逐級(jí)細(xì)分網(wǎng)格,確保燃?xì)獍踩O(jiān)管到位,隱患排查到位,問題整治到位。
(一)農(nóng)村網(wǎng)格劃分方式。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位,建立一個(gè)大網(wǎng)格,一個(gè)行政村為一個(gè)中網(wǎng)格,一個(gè)自然屯為一個(gè)小網(wǎng)格,小的自然屯可按地域相鄰的原則,整合幾個(gè)自然屯劃為一個(gè)小網(wǎng)格,大的自然屯可按一定數(shù)量的戶數(shù)劃分為幾個(gè)小格。
(二)城區(qū)網(wǎng)格劃分方式。以城區(qū)轄區(qū)為一個(gè)大網(wǎng)格,一個(gè)社區(qū)為一個(gè)中網(wǎng)格,以社區(qū)下轄的居民小區(qū)中的樓棟、100米街道段兩旁住戶、城中村(自建房)50戶、學(xué)校、醫(yī)院、工廠、公司、機(jī)關(guān)辦公集中區(qū)、商場(chǎng)、集市等為單位靈活劃分為一個(gè)小網(wǎng)格,人口數(shù)量大的個(gè)體單位,也可以按一定數(shù)量的戶數(shù)劃分為一個(gè)小網(wǎng)格。
(三)非居民網(wǎng)格劃分方式??h各有關(guān)部門根據(jù)燃?xì)庥脩纛悇e,牽頭負(fù)責(zé)建立本行業(yè)領(lǐng)域燃?xì)獍踩W(wǎng)格??h住建局負(fù)責(zé)已辦理施工許可的房屋建筑工地、既有建筑裝修工地,廉租房(公租房)用戶;縣工業(yè)信息化和商務(wù)局負(fù)責(zé)工業(yè)企業(yè);交通、水利等其他部門負(fù)責(zé)本部門施工工地;縣教育局負(fù)責(zé)縣管高中、初中、小學(xué)及幼兒園(含私立幼兒園)、托兒所;縣民政局負(fù)責(zé)養(yǎng)老機(jī)構(gòu);縣人社局負(fù)責(zé)社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu);縣衛(wèi)生健康局負(fù)責(zé)醫(yī)療機(jī)構(gòu);縣工業(yè)集中區(qū)負(fù)責(zé)區(qū)內(nèi)企業(yè);縣文體旅局負(fù)責(zé)星級(jí)賓館。
四、工作流程
(一)雙線排查。燃?xì)馄髽I(yè)日常安全檢查與各級(jí)網(wǎng)格員日常安全檢查同步進(jìn)行。
(二)信息互通。即網(wǎng)格員與燃?xì)馄髽I(yè)互通用戶信息檔案,每個(gè)用戶均需明確用戶聯(lián)系人、燃?xì)馄髽I(yè)責(zé)任人與各級(jí)網(wǎng)格員。
(三)協(xié)助處理。
一是燃?xì)馄髽I(yè)在安全檢查中遇到用戶長(zhǎng)期無法聯(lián)系的,由本級(jí)網(wǎng)格員協(xié)助聯(lián)系,本級(jí)網(wǎng)格員也無法聯(lián)系的,上報(bào)至大網(wǎng)格網(wǎng)格員,由大網(wǎng)格網(wǎng)格員對(duì)接轄區(qū)公安派出所,由派出所協(xié)助查找聯(lián)系方式,確實(shí)無法聯(lián)系的,由燃?xì)馄髽I(yè)對(duì)該用戶采取停氣措施。
二是燃?xì)馄髽I(yè)在檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患,告知用戶整改,用戶拒不整改的,由網(wǎng)格員協(xié)助進(jìn)行宣傳和教育,勸導(dǎo)用戶積極落實(shí)整改責(zé)任,及時(shí)消除隱患。
三是網(wǎng)格員在檢查中,發(fā)現(xiàn)安全隱患問題的,要求用戶立即整改,如需更改管線或更換燃?xì)庠O(shè)備的,要聯(lián)系供氣企業(yè)配合整改,如不能立即整改則要求其限期整改,配合供氣企業(yè)跟蹤整改,直至消除隱患。
五、工作要求
(一)高度重視。我縣約有3.5萬戶居民,行業(yè)涉及多,用戶多、范圍廣,極易存在燃?xì)庠O(shè)備超期未安檢、燃?xì)馐褂貌划?dāng)或燃?xì)夤芫€遭受第三方破壞等問題。實(shí)施網(wǎng)格化管理能有效防范燃?xì)獍踩鹿屎徒档鸵谎趸贾卸撅L(fēng)險(xiǎn),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要充分認(rèn)識(shí)“網(wǎng)格化”管理工作的重要意義,迅速建立各級(jí)網(wǎng)格體系,開展燃?xì)獍踩[患排查整治工作。
(二)加強(qiáng)宣傳。各級(jí)網(wǎng)格員在日常工作中要積極配合燃?xì)馄髽I(yè)開展安全宣傳教育,引導(dǎo)居民、用氣單位了解燃?xì)馐鹿屎鸵谎趸贾卸驹斐傻膰?yán)重后果,掌握正確使用燃?xì)獾幕局R(shí),配合燃?xì)馄髽I(yè)組織開展應(yīng)急演練,提高居民、用氣單位對(duì)燃?xì)馐鹿实膽?yīng)急處置能力。
(三)部門聯(lián)動(dòng)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要加強(qiáng)工作期間的聯(lián)合聯(lián)動(dòng),促進(jìn)網(wǎng)格的緊密聯(lián)系,形成聯(lián)防群防態(tài)勢(shì),對(duì)基層網(wǎng)格員上報(bào)的安全隱患,要及時(shí)落實(shí)整改,對(duì)拒不整改的,縣燃?xì)夤芾?、市?chǎng)監(jiān)管等部門要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)實(shí)施行政處罰,確保安全隱患消除。
(四)燃?xì)庹???h市場(chǎng)監(jiān)管局負(fù)責(zé)燃?xì)馄骶呦嚓P(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和燃?xì)夤扪b等壓力容器的安全;縣公安局、鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)協(xié)助打擊涉及燃?xì)膺`法犯罪行為和查詢失聯(lián)人員信息;縣應(yīng)急管理局負(fù)責(zé)燃?xì)獍踩木C合監(jiān)管。
(五)規(guī)范管理。一是各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門可根據(jù)工作特點(diǎn),進(jìn)一步細(xì)化網(wǎng)格任務(wù)及工作流程,每個(gè)任務(wù)都要有具體負(fù)責(zé)落實(shí)的網(wǎng)格員,確保隱患問題徹底消除。二是建立網(wǎng)格化工作考核制度,定期對(duì)各級(jí)網(wǎng)格的工作實(shí)效進(jìn)行考核,對(duì)在工作中盡職盡責(zé)、表現(xiàn)突出的網(wǎng)格員給予通報(bào)表揚(yáng);對(duì)在工作中不積極、不負(fù)責(zé),對(duì)企業(yè)的協(xié)助請(qǐng)求漠視不管,對(duì)安全隱患置之不理的網(wǎng)格員給予通報(bào)批評(píng),情節(jié)嚴(yán)重的啟動(dòng)問責(zé)機(jī)制。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇4
當(dāng)前,全世界各國都在積極應(yīng)對(duì)全球氣候變化,努力向低能耗、低排放、低污染的低碳經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型。對(duì)于我國來說,當(dāng)前正處在快速工業(yè)化和城市化進(jìn)程當(dāng)中,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,走低碳發(fā)展道路,是協(xié)調(diào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和應(yīng)對(duì)氣候變化之間關(guān)系的根本途徑,也是提高國際影響力的戰(zhàn)略舉措。
現(xiàn)提出我們的一些拙見。
一、“低碳城市”的內(nèi)涵
(一)“低碳城市”概念
在解析“低碳城市”之前,首先要理解一下“低碳經(jīng)濟(jì)”的概念。
“低碳經(jīng)濟(jì)”首先由英國在《我們未來的能源——?jiǎng)?chuàng)建低碳經(jīng)濟(jì)》白皮書中提出,是指通過更少的自然資源消耗和更少的環(huán)境污染,獲得更多的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出。
我國學(xué)者結(jié)合實(shí)際情況也提出了一些對(duì)低碳經(jīng)濟(jì)概念的理解。學(xué)者莊貴陽認(rèn)為,低碳經(jīng)濟(jì)的實(shí)質(zhì)是能源效率和清潔能源結(jié)構(gòu)問題,核心是能源技術(shù)創(chuàng)新和制度創(chuàng)新,目標(biāo)是減緩氣候變化和促進(jìn)人類的可持續(xù)發(fā)展。
學(xué)者夏壟堡認(rèn)為低碳城市就是在城市實(shí)行低碳經(jīng)濟(jì),包括低碳生產(chǎn)和低碳消費(fèi),建立資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),建設(shè)一個(gè)良性的可持續(xù)的能源生態(tài)體系。也有的學(xué)者認(rèn)為,低碳城市指以低碳經(jīng)濟(jì)為發(fā)展模式及方向、市民以低碳生活為理念和行為特征、政府公務(wù)管理層以低碳社會(huì)為建設(shè)標(biāo)本和藍(lán)圖的城市。
結(jié)合上述和一些其他學(xué)者的觀點(diǎn),可以認(rèn)為,“低碳城市”就是通過在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),創(chuàng)新低碳技術(shù),改變生活方式,最大限度減少城市的溫室氣體排放,徹底擺脫以往大量生產(chǎn)、大量消費(fèi)和大量廢棄的社會(huì)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行模式,形成結(jié)構(gòu)優(yōu)化、循環(huán)利用、節(jié)能高效的經(jīng)濟(jì)體系,形成健康、節(jié)約、低碳的生活方式和消費(fèi)模式,最終實(shí)現(xiàn)城市的清潔發(fā)展、高效發(fā)展、低碳發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。
(二)低碳城市特征:
低碳城市可以概況為5個(gè)特征:
1、經(jīng)濟(jì)性,即以最少的資源和能源投入,換取最大的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出;
2、安全性,即通過減少溫室氣體排放,保障糧食安全、生態(tài)安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)安全;
3、系統(tǒng)性,即低碳城市建設(shè)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程;
4、動(dòng)態(tài)性,即低碳目標(biāo)不是凝固的。而是要不斷地調(diào)
整不斷地適應(yīng)變化的情況;
5、區(qū)域性,即低碳城市目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)需要通過區(qū)域協(xié)作來實(shí)現(xiàn)。
低碳城市的建設(shè)需注重低碳理念在全社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的滲透,以經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型帶動(dòng)社會(huì)轉(zhuǎn)型,而低碳社會(huì)的建設(shè)也將為經(jīng)濟(jì)的低碳轉(zhuǎn)型提供保障。
(三)低碳城市建設(shè)現(xiàn)狀
目前國外在低碳城市的規(guī)劃和建設(shè)方面做出了很多努力,出臺(tái)了一系列促進(jìn)低碳城市建設(shè)的行動(dòng)方案。我國國內(nèi)多個(gè)低碳城市的試點(diǎn)工作也已經(jīng)逐步展開,包括保定、上海、貴陽等多個(gè)城市提出了建設(shè)低碳城市的構(gòu)想,但目前的低碳實(shí)踐仍處于嘗試性的階段,尚未形成系統(tǒng)的低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展框架,很大程度上是將低碳城市建設(shè)簡(jiǎn)單等同于新能源開發(fā)利用、循環(huán)經(jīng)濟(jì)、節(jié)能減排等內(nèi)容,僅停留在城市發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì)的層面,缺乏系統(tǒng)性的安排。
二、規(guī)劃
很多城市在發(fā)展過程中會(huì)面臨瓶頸難題,能否成功轉(zhuǎn)型是城市可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。世界上很多著名的城市都是在經(jīng)過一番漫長(zhǎng)的轉(zhuǎn)型后,成功確定了自身的發(fā)展特點(diǎn),逐步形成了具有特色的發(fā)展模式。必須結(jié)合自身特點(diǎn),探索出一條
適合自己的綠色發(fā)展模式。
未來,將以這樣一個(gè)規(guī)劃定位全方位地進(jìn)行城市建設(shè)和發(fā)展,也為我們進(jìn)一步探索有效的城市管理方式提供了重要的依據(jù)。
三、作用
從上面對(duì)低碳城市的闡述中我們可以總結(jié)到:一個(gè)城市的低碳建設(shè)過程包括了城市規(guī)劃、城市建設(shè)、城市管理、社會(huì)管理、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生活方式等很多方面,是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程。在規(guī)劃建設(shè)方面,包括低碳的城市空間結(jié)構(gòu)的構(gòu)建、低碳城市技術(shù)的運(yùn)用等;在低碳的城市生活方面,包括居民低碳的消費(fèi)理念、低碳的生產(chǎn)方式;低碳的城市運(yùn)行管理方面,包括低碳的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式、高效的城市管理方式。
城市管理更多的是為各項(xiàng)工作保駕護(hù)航,起到了重要的作用,會(huì)助推城市規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)、有助于綠色生活方式的轉(zhuǎn)變。因此,網(wǎng)格化城市管理模式應(yīng)在城市保障方面積極探索應(yīng)用范圍。
四、結(jié)論
推行低碳理念,發(fā)展低碳經(jīng)濟(jì),建設(shè)低碳城市,把低碳理念融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展、城市建設(shè)和人民生活之中,有助于帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí),提高資源利用,控制環(huán)境惡化,緩解生態(tài)壓力,建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì),促進(jìn)人與自然的和諧發(fā)
展,是我國城市發(fā)展的必經(jīng)過程。而這一切都離不開良好有序的城市管理做保障。網(wǎng)格化的城市管理模式作為集多項(xiàng)信息化技術(shù)于一身的創(chuàng)新模式,有條件也必須適應(yīng)低碳城市對(duì)城市管理的更高要求。下一步,我們會(huì)密切關(guān)注低碳城市的建設(shè),及時(shí)提出適當(dāng)?shù)某鞘羞\(yùn)行監(jiān)測(cè)保障措施。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇5
近年來隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,多元化的支付方式被人們所接受,社會(huì)上也出現(xiàn)了部分商家拒收人民幣的現(xiàn)象,這種做法不僅損害了人民幣法定貨幣的地位,也侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,尤其是對(duì)于不會(huì)使用手機(jī)支付的老年人群的生活帶來了很大的不便。
為了貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于整治拒收現(xiàn)金工作要求,維護(hù)人民幣的法定地位和流通秩序,創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,杭州銀行臺(tái)州分行洪家支行根據(jù)總行下發(fā)的關(guān)于《杭州銀行整治拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)行動(dòng)方案》和臺(tái)州分行關(guān)于《臺(tái)州市整治拒收人民幣》的工作要求,通過多渠道,多措施,積極開展整治拒收人民幣的相關(guān)宣傳工作。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過廳堂的LED屏上滾動(dòng)播放“人民幣是我國法定貨幣”;依法整治拒收人民幣現(xiàn)金行為”等宣傳標(biāo)語,在廳堂流媒體循環(huán)播放整治拒收人民幣現(xiàn)金的宣傳視頻,在廳堂顯眼位置擺布《打造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境》宣傳折頁。11月18日在廳堂開展整治拒收人民幣專項(xiàng)宣傳活動(dòng),對(duì)進(jìn)入到廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶,工作人員向其發(fā)放宣傳折頁并進(jìn)行講解,人民幣是法定貨幣,任何單位任何個(gè)人不得拒收人民幣。詢問老年客戶,在商場(chǎng)、菜場(chǎng)等場(chǎng)所購買物品,主要采取哪種方式付款,有沒有遇見拒收人民幣的現(xiàn)象。對(duì)于沒有來到廳堂辦理業(yè)務(wù)的'客戶,我行柜員和客戶經(jīng)理深入村居在紅旗村老人協(xié)會(huì)、洪家街道西王村、釵洋村、后街等老人協(xié)會(huì)向廣大老年客戶宣傳整治拒收人民幣情況。我支行一共開展大型宣傳活動(dòng)4場(chǎng),發(fā)放宣傳折頁100余份,向近150余位老人客戶宣傳人民幣是法定貨幣,任何單位和個(gè)人不得拒收人民幣。
為切實(shí)了解支行商戶的現(xiàn)金收付情況,我支行將所在地倉前王村作為拒收人民幣網(wǎng)格化管理社區(qū),為掌握轄區(qū)內(nèi)商戶是否存在拒收人民幣的情況,我支行工作人員攜帶現(xiàn)金購買物品,主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)物流公司、村衛(wèi)生院、早餐店、小店、菜鳥驛站等場(chǎng)所暗訪,商家都提供掃碼支付和現(xiàn)金付款多形式結(jié)算,使用現(xiàn)金支付未受到拒絕,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)拒收人民幣的情況。向廣大商戶宣傳人民幣是法定貨幣,任何形式的拒收人民幣都是違法行為。
洪家支行前臺(tái)開展整治拒收人民幣專項(xiàng)活動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì),提升柜面現(xiàn)金服務(wù)能力和效率。要求全體人員積極參加宣傳活動(dòng),向廣大客戶講解人民幣知識(shí),營業(yè)窗口備足零幣,積極滿足社會(huì)公眾對(duì)各券別人民幣現(xiàn)金的需求,努力提升我行小面額現(xiàn)金存兌、殘損幣兌換等現(xiàn)金業(yè)務(wù)的服務(wù)水平,促進(jìn)人民幣流通。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇6
為進(jìn)一步貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于整治拒收人民幣現(xiàn)金的工作要求,響應(yīng)建總函〔20xx〕20號(hào)文件工作部署,維護(hù)人民幣流通秩序,創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,大成支行高度重視并認(rèn)真組織開展此次整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng)。
一、組織保障
大成支行高度重視此次整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng),為保證宣傳工作有序進(jìn)行,網(wǎng)點(diǎn)組建宣傳小分隊(duì),從廳堂宣傳、外出宣傳兩方面出發(fā),多渠道、多措施,統(tǒng)一部署,悉心安排,明確責(zé)任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
1、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
大成支行在網(wǎng)點(diǎn)宣傳欄處擺放整治拒收人民幣現(xiàn)金行為、現(xiàn)金知識(shí)、殘損幣兌換等方面的宣傳折頁。
廳堂人員在客戶等待辦理業(yè)務(wù)期間,向客戶發(fā)放折頁,普及、宣傳整治拒收人民幣以及人民幣現(xiàn)金知識(shí)。
網(wǎng)點(diǎn)人員在客戶等待期間組織微沙龍,現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放整治拒收人民幣現(xiàn)金相關(guān)宣傳折頁,并向客戶介紹人民幣是我國的`法定貨幣,任何單位及個(gè)人不得拒收人民幣。拒收人民幣的行為,損害了人民幣法定貨幣的地位,侵害了消費(fèi)者的權(quán)益。
2、外出宣傳
大成支行宣傳小分隊(duì)走進(jìn)周邊商戶,藥店、茶葉店、煙酒超市、服裝店等等。向商戶工作人員發(fā)放整治拒收人民幣宣傳材料,并耐心向工作人員講解人民幣現(xiàn)金知識(shí),使得商戶熟悉人民幣知識(shí),不濫用人民幣圖樣,不拒收人民幣現(xiàn)金,保障消費(fèi)者合法權(quán)益。
三、活動(dòng)反響
此次活動(dòng)共面向到店客戶及周邊商戶共120余人,獲得了群眾的一致認(rèn)可。通過此次宣傳活動(dòng),更多市民、商家加深了對(duì)人民幣現(xiàn)金知識(shí)的了解,明確了拒收人民幣現(xiàn)金的行為屬于違法行為,維護(hù)了消費(fèi)者的合法權(quán)益,尤其是對(duì)于不習(xí)慣使用移動(dòng)支付方式的老年人,有效凈化了人民幣流通環(huán)境。大成支行始終將整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作,積極向周邊商戶宣傳,形成網(wǎng)格化管理。大成支行將繼續(xù)加大宣傳力度,普及推廣整治拒收人民幣現(xiàn)金及人民幣現(xiàn)金知識(shí),助力營造自覺維護(hù)人民幣國家法定貨幣地位的良好氛圍,凈化人民幣現(xiàn)金流通環(huán)境,使得消費(fèi)者合法權(quán)益得到保障。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇7
一、執(zhí)法部門采取“4+1”的工作模式?!?+1”即每周有四天在辦事處做好執(zhí)法工作,一天回本單位做好上下銜接工作。
二、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到不遲到、不早退、不曠工,嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度,做到提前請(qǐng)假、事后銷假,請(qǐng)假前由請(qǐng)假人員先行指定人員接替其請(qǐng)假期間工作崗位并告知街道長(zhǎng)效辦,常駐街道的職能部門人員參加街道正常點(diǎn)名,記錄考勤。
三、所有網(wǎng)格內(nèi)人員請(qǐng)假,全部由街道網(wǎng)格化主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、街道采取周評(píng)比、月通報(bào)、季考核、年終評(píng)的方式,對(duì)25個(gè)執(zhí)法部門下派人員參加工作例會(huì)情況、綜合執(zhí)法情況及駐街道情況進(jìn)行考核,并向區(qū)長(zhǎng)效辦上報(bào)考核結(jié)果。
網(wǎng)格化管理日巡查、日走訪制度:
一、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要每日對(duì)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的家屬樓院、公共單位、市場(chǎng)、學(xué)校、工地等區(qū)域進(jìn)行全面走訪、巡查,全面掌握網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等各類活動(dòng);
二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要每日對(duì)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)人員密集場(chǎng)所、特種作業(yè)場(chǎng)所等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡查;
三、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要緊密圍繞街道中心工作,結(jié)合村社區(qū)工作實(shí)際,有側(cè)重性的對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行走訪、巡查;
四、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要每日對(duì)網(wǎng)格內(nèi)黨員群眾和志愿者進(jìn)行對(duì)接,及時(shí)了解網(wǎng)格內(nèi)活躍人員和重點(diǎn)監(jiān)控人員情況;
五、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)在每日的走訪、巡查中發(fā)現(xiàn)問題,要做到充分了解,認(rèn)真記錄、填寫民情日志,保留文字和照片資料,同時(shí),要建立問題臺(tái)帳和銷號(hào)制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行登記,對(duì)已經(jīng)解決的問題及時(shí)銷號(hào),始終做到底子清、情況明,心中有數(shù)。
區(qū)下派職能部門人員工作制度;
一、區(qū)職能部門下派人員必須按照《區(qū)直單位下派人員工作制度》的要求,切實(shí)履行轄區(qū)內(nèi)自身業(yè)務(wù)管理工作,做好市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、基礎(chǔ)保障四大類二十項(xiàng)業(yè)務(wù)的日常管理工作。
二、區(qū)職能部門下派人員必須定期與街道相關(guān)業(yè)務(wù)科室及村社區(qū)二三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)溝通聯(lián)系,指導(dǎo)其開展日常工作。
三、區(qū)職能部門下派人員必須積極協(xié)調(diào)解決分包網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題,對(duì)屬自身業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍的,及時(shí)處理解決,并自覺接受網(wǎng)格責(zé)任人的監(jiān)督,及時(shí)反饋結(jié)果。
四、區(qū)職能部門下派人員對(duì)自己職權(quán)之內(nèi)無法解決的問題,要第一時(shí)間上報(bào)本單位及相關(guān)部門,并實(shí)時(shí)跟蹤問題解決情況。在問題得到解決后,要及時(shí)反饋結(jié)果。
五、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現(xiàn)的問題要第一時(shí)間通報(bào)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)或上報(bào)本單位及相關(guān)部門,并實(shí)時(shí)跟蹤問題解決情況。
六、區(qū)職能部門下派人員必須根據(jù)工作需要,協(xié)調(diào)區(qū)直部門或市級(jí)執(zhí)法部門對(duì)街道解決基層實(shí)際問題給予支持。
七、區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會(huì)。
八、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責(zé)任社區(qū),并參加責(zé)任村社區(qū)組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。
網(wǎng)格化管理周例會(huì)制度:
一、街道一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)每周組織召開一次周例會(huì),推動(dòng)轄區(qū)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作的開展。
二、各級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)和區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會(huì)。
四、周例會(huì)中,二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)各方面社情信息進(jìn)行通報(bào),并研究解決本周內(nèi)發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。對(duì)需要職能部門解決或者需要聯(lián)合執(zhí)法的問題由一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)相關(guān)職能部門進(jìn)行交辦。
五、周例會(huì)中,區(qū)職能部門下派人員要對(duì)本周內(nèi)巡查及聯(lián)合執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)問題的解決情況和未得到徹底解決的問題向一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào),并對(duì)未能徹底解決的問題給予辦理時(shí)限,根據(jù)實(shí)際情況,在下周繼續(xù)做好協(xié)調(diào)、執(zhí)法等工作。
六、周例會(huì)中,要對(duì)上周例會(huì)中提出的困難、問題解決情況進(jìn)行二次通報(bào),對(duì)未得到徹底解決的問題要由一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)親自督辦,并在下一周通報(bào)解決情況,直至問題的徹底解決。
七、周例會(huì)中,一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)將對(duì)本周內(nèi)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、區(qū)職能部門下派人員履職情況進(jìn)行通報(bào),并對(duì)下一周網(wǎng)格化管理工作重點(diǎn)進(jìn)行部署。
網(wǎng)格化管理職能部門集中聯(lián)合執(zhí)法制度:
一、聯(lián)合執(zhí)法的區(qū)直單位:食品藥品監(jiān)督局、工商管理局、衛(wèi)生局、地稅局、國稅局、執(zhí)法局、質(zhì)檢局、安監(jiān)局等25個(gè)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門。可根據(jù)轄區(qū)實(shí)際存在的問題,由涉及的部分區(qū)直單位實(shí)施專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法。
二、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責(zé)任區(qū),與網(wǎng)格責(zé)任人一起深入樓院、門店、市場(chǎng)、樓宇、工地等,了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的各種情況。
三、聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)根據(jù)周例會(huì)的決定開展工作,主要對(duì)村社區(qū)能力范圍內(nèi)解決不了的各類重大疑難問題。
四、二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)具體承擔(dān)聯(lián)合執(zhí)法的組織協(xié)調(diào)工作,區(qū)職能部門應(yīng)積極參加各二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。
五、區(qū)直單位應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)履行各自職責(zé),落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)法。實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法互動(dòng)機(jī)制和信息互通機(jī)制,發(fā)現(xiàn)違法行為超出本單位的查處職能范圍時(shí),應(yīng)立即與相關(guān)區(qū)直單位取得聯(lián)系,相關(guān)區(qū)直單位在接到通知后,應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),并依法進(jìn)行處理。
七、區(qū)直單位應(yīng)服從安排,主動(dòng)配合責(zé)任村社區(qū)開展聯(lián)合執(zhí)法工作,并在人力、物力以及宣傳、車輛、救護(hù)等其他方面提供保障和支持。任何單位和個(gè)人不得以各種理由推諉和回避。
八、聯(lián)合執(zhí)法成員單位要指派具有行政執(zhí)法資格、業(yè)務(wù)熟練的人員參加聯(lián)合執(zhí)法。
網(wǎng)格化管理社區(qū)網(wǎng)格問題“雙報(bào)告”制度
一、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題超出職責(zé)范圍后,既要上報(bào)鄭州市社會(huì)公共管理信息平臺(tái),還要向二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)匯報(bào),并告知區(qū)職能部門下派人員,確保各種問題對(duì)口職能部門職責(zé)人員有效快速解決。
二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題超出職責(zé)范圍上報(bào)后,要根據(jù)問題類別及時(shí)與二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)或區(qū)職能部門下派人員溝通、協(xié)調(diào),共同研究問題解決辦法,確保問題在基層及時(shí)解決。
三、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現(xiàn)問題后,要第一時(shí)間通報(bào)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng),共同研究問題解決辦法,職責(zé)范圍內(nèi)無法解決的,及時(shí)向本單位上報(bào),最大限度地確保問題得到及時(shí)解決,三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要及時(shí)跟進(jìn)督促上報(bào)問題解決進(jìn)度。
四、區(qū)直職能部門對(duì)口問題解決后,要及時(shí)向三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)反饋,將上報(bào)問題辦結(jié)。
三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)考勤考核制度
一、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到不遲到、不早退、不曠工,嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度,做到提前請(qǐng)假、事后銷假。
二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)請(qǐng)假的,二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要明確其他人員履行請(qǐng)假人的職責(zé),確保網(wǎng)格工作無縫對(duì)接。
三、對(duì)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)每月進(jìn)行考核一次,考核主要依據(jù)為:日巡查、日走訪情況、民情日志記錄情況、走訪臺(tái)賬社情的上報(bào)信息量、上報(bào)問題的處理情況、與長(zhǎng)效辦和下派職能部門的配合溝通情況、網(wǎng)格化管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)掌握情況。
網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制:
一、走訪巡查工作機(jī)制
三級(jí)網(wǎng)格的網(wǎng)格人堅(jiān)持每周至少兩次對(duì)管理轄區(qū)進(jìn)行走訪、巡查,及時(shí)排查轄區(qū)內(nèi)各類問題,收集民生信息。對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)協(xié)調(diào)解決;超出職權(quán)范圍的.,要及時(shí)上報(bào)街道網(wǎng)格化管理平臺(tái)。
二、建立工作例會(huì)機(jī)制
各級(jí)網(wǎng)格要結(jié)合工作實(shí)際,由第一責(zé)任人定期組織召開工作例會(huì),分析、研判網(wǎng)格內(nèi)在管理、服務(wù)等工作中存在的問題及其根源,找到解決問題的辦法和措施,推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí),提高服務(wù)的針對(duì)性和時(shí)效性。
三、建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制
各網(wǎng)格要就業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、工作方式等內(nèi)容組織工作人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),確保各網(wǎng)格順利運(yùn)行;同時(shí),街道網(wǎng)格化管理平臺(tái)要組織工作人員采用座談交流等方式,迅速提升工作人員的工作能力和水平。
四、信息平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制(迷你句子網(wǎng) www.Jz139.coM)
按照“統(tǒng)一受理、分類處置、逐級(jí)上報(bào)、跟蹤督查、結(jié)果反饋”的原則,信息平臺(tái)接收到的問題,屬于職責(zé)權(quán)限內(nèi)的,要及時(shí)進(jìn)行辦理,并將辦理結(jié)果向下一級(jí)平臺(tái)反饋;超出職責(zé)權(quán)限的,上報(bào)到上一級(jí)平臺(tái),由其統(tǒng)一分解交辦、跟蹤督辦。對(duì)于上報(bào)到上一級(jí)平臺(tái)的事項(xiàng),本級(jí)平臺(tái)要定期詢問辦理情況,督促上一級(jí)平臺(tái)解決問題。
五、督查考核機(jī)制
一督查考核原則:各網(wǎng)格人在工作中應(yīng)全面摸排本轄區(qū)內(nèi)人、地、物、情、事、組織等情況,詳細(xì)掌握各種事件,并認(rèn)真填寫相關(guān)表格。對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的問題而未被排查、掌握的,將按照問題的影響程度追究責(zé)任;對(duì)已發(fā)現(xiàn)但超出職責(zé)權(quán)限且已上報(bào)的,將免除責(zé)任追究,但在對(duì)問題進(jìn)行處理、執(zhí)法和管理時(shí),責(zé)任人需全程參與,否則按未發(fā)現(xiàn)問題論處。
二督查考核手段:按照定格、定人、定崗、定責(zé)的“四定”原則,將計(jì)劃生育、民生事務(wù)、信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、食品安全、綜合治理、環(huán)境整治、創(chuàng)建等列入百分制考核內(nèi)容,實(shí)行“3+1+X”模式對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格人進(jìn)行周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己恕!?”即街道網(wǎng)格化管理平臺(tái)每月對(duì)三級(jí)網(wǎng)格人的工作開展情況進(jìn)行抽查和督查,以《督查通報(bào)》的方式公布結(jié)果,并將結(jié)果作為網(wǎng)格人考核依據(jù)之一;
根據(jù)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)輿情等監(jiān)督載體通報(bào)的內(nèi)容及其影響程度,通報(bào)頻次等,作為網(wǎng)格人考核依據(jù)之二;組織居民群眾、公共單位代表等服務(wù)對(duì)象對(duì)網(wǎng)格人的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)滿意度等進(jìn)行評(píng)議、打分,其結(jié)果作為網(wǎng)格人考核依據(jù)之三?!?”即每月對(duì)所有網(wǎng)格人按照一二三級(jí)網(wǎng)格的不同層次實(shí)行百分制排名,對(duì)網(wǎng)格人進(jìn)行全面、綜合考核,得出一個(gè)準(zhǔn)確的考核結(jié)果。“X”即利用考核結(jié)果開展末位淘汰制,運(yùn)用結(jié)果對(duì)責(zé)任人進(jìn)行多種方式的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、綜合治理、信訪穩(wěn)定等五項(xiàng)工作實(shí)行一票否決;內(nèi)累計(jì)有兩項(xiàng)或兩次以上一票否決的,按績(jī)效考核進(jìn)行處理;每月對(duì)三級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行排名,連續(xù)2次被評(píng)為最后一名的網(wǎng)格長(zhǎng),取消2個(gè)月的工作補(bǔ)貼,一年內(nèi)6次以上含6次排名落后的按3%比例三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng),取消全年的工作補(bǔ)貼及當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。對(duì)全年未被通報(bào)的網(wǎng)格人,在提拔、評(píng)優(yōu)等優(yōu)先考慮。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇8
為貫徹落實(shí)省住建廳“服務(wù)提升年”工作部署,切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)作風(fēng),提高服務(wù)工作的實(shí)效性和針對(duì)性,變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)和超前服務(wù),在總結(jié)東平泰燃天然氣有限公司試點(diǎn)推行“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的基礎(chǔ)上,集團(tuán)公司綜合試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)做法并充分結(jié)合內(nèi)部服務(wù)工作現(xiàn)狀,制定了《泰山燃?xì)饧瘓F(tuán)有限公司關(guān)于在系統(tǒng)內(nèi)部全面推行“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的實(shí)施意見》,在系統(tǒng)內(nèi)部全面推廣實(shí)施。
一、“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的意義
隨著下游終端用戶群體的不斷增多,用戶個(gè)性化、多樣化、差異化服務(wù)需求日漸增多,目前實(shí)行的“用戶有服務(wù)需求,企業(yè)再跟進(jìn)服務(wù)”的模式已不能滿足用戶需求,主動(dòng)與用戶對(duì)接、超前服務(wù)、精準(zhǔn)掌握市場(chǎng)和用戶需求變化已成為搶占市場(chǎng)商機(jī)的重要手段。全面推行“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的意義在于,充分發(fā)揮燃?xì)馄髽I(yè)入戶優(yōu)勢(shì),及時(shí)了解和掌握用戶在燃?xì)饧捌渌矫孀钚碌姆?wù)需求和訴求,堅(jiān)持以用戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)工作基調(diào),準(zhǔn)確調(diào)整服務(wù)工作內(nèi)容和模式,確保集團(tuán)公司服務(wù)工作始終走在市場(chǎng)發(fā)展前沿,成為引領(lǐng)用戶和市場(chǎng)變化需求變化的“風(fēng)向標(biāo)”,為最終贏得用戶、搶占市場(chǎng)奠定基礎(chǔ)。
二、“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的目標(biāo)
通過“網(wǎng)格化”服務(wù)模式,傾聽用戶心聲,貼近用戶要求搞好服務(wù),精準(zhǔn)捕捉市場(chǎng)和用戶需求心理,搭建企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)和用戶“直通快辦”橋梁,破解公用服務(wù)企業(yè)服務(wù)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和群眾“最后一公里”的瓶頸問題,在全市營造“信賴泰山燃?xì)夥?wù),選擇泰山燃?xì)猱a(chǎn)品”的良好氛圍,使“泰山燃?xì)?,讓您滿意”成為家喻戶曉、婦孺皆知的服務(wù)品牌,不斷提高“泰山燃?xì)狻狈?wù)滿意度和政風(fēng)行風(fēng)名次位次,從而增強(qiáng)“泰山燃?xì)狻焙诵母?jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),通過在一線開展全方位的燃?xì)夥?wù),掌握管線、配套設(shè)施和用戶室內(nèi)設(shè)施安全運(yùn)行現(xiàn)狀,及時(shí)化解和排除各類不安全隱患,實(shí)現(xiàn)“泰山燃?xì)狻卑踩€(wěn)定發(fā)展目標(biāo)。
三、“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的運(yùn)行和管理
(一)“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的核心?!熬W(wǎng)格化”服務(wù)的目標(biāo)定位是服務(wù)人員與用戶“一對(duì)一對(duì)接,一對(duì)一服務(wù)”,設(shè)身處地為用戶著想,讓用戶足不出戶便能享受到“泰山燃?xì)狻碧峁┑母黜?xiàng)服務(wù)。
(二)“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的管理方式。“網(wǎng)格化”服務(wù)的基本方式是各基層供氣單位根據(jù)供氣區(qū)域、用戶規(guī)模等基本情況,對(duì)供氣市場(chǎng)實(shí)行網(wǎng)格劃片,每個(gè)網(wǎng)格或片區(qū)明確責(zé)任人,向網(wǎng)格或片區(qū)內(nèi)用戶公示責(zé)任人姓名、聯(lián)系電話、服務(wù)項(xiàng)目等內(nèi)容,把服務(wù)工作由企業(yè)內(nèi)部前移到供氣一線或用戶家中,真正做到“想用戶之所想,及用戶之所急”,實(shí)現(xiàn)服務(wù)和安全管理的無縫對(duì)接。
(三)“網(wǎng)格化”服務(wù)規(guī)模的確定。各單位根據(jù)服務(wù)對(duì)象規(guī)模和供氣范圍合理確定網(wǎng)格或片區(qū)規(guī)模,原則上每個(gè)網(wǎng)格按照服務(wù)半徑不低于1000米或不低于5000戶的規(guī)模確定,且兼顧集中成片的原則。
(四)“網(wǎng)格化”服務(wù)人員職數(shù)。每個(gè)網(wǎng)格或片區(qū)原則上設(shè)定一名包保責(zé)任人(下稱“網(wǎng)格服務(wù)員”),用戶較為集中、社區(qū)規(guī)模較大或區(qū)域不便分割的,各單位可視實(shí)際情況增設(shè)網(wǎng)格服務(wù)員,但原則每個(gè)網(wǎng)格增加5000戶增設(shè)一名網(wǎng)格服務(wù)員。
(五)網(wǎng)格服務(wù)員的選用。各單位根據(jù)劃分好的網(wǎng)格或片區(qū),從內(nèi)部選拔熟悉燃?xì)鈽I(yè)務(wù)流程、服務(wù)素質(zhì)高、協(xié)調(diào)能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的員工作為網(wǎng)格服務(wù)員。鑒于一線服務(wù)實(shí)際情況,網(wǎng)格服務(wù)員年齡原則上不超過45周歲,集團(tuán)公司鼓勵(lì)機(jī)關(guān)部室青年黨團(tuán)員、業(yè)務(wù)骨干和剛參加工作的員工到一線鍛煉。
四、“網(wǎng)格化”服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)
(一)服務(wù)內(nèi)容。網(wǎng)格服務(wù)員作為網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)工作包保責(zé)任人,受理網(wǎng)格內(nèi)用戶的零星戶的開戶申請(qǐng)、設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、送氣等燃?xì)忾_通全流程業(yè)務(wù)并負(fù)責(zé)辦理;代表企業(yè)向用戶提供燃?xì)庠O(shè)施維修、業(yè)務(wù)咨詢、入戶安檢、安全用氣知識(shí)普及、抄表、安全宣傳教育等服務(wù)工作;協(xié)助企業(yè)和用戶對(duì)一般性應(yīng)急事件進(jìn)行組織處置;配合企業(yè)做好網(wǎng)格內(nèi)供氣設(shè)施設(shè)備的安全巡查工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和上報(bào)各類安全隱患;發(fā)現(xiàn)并配合企業(yè)查處各類偷盜氣行為;配合企業(yè)做好網(wǎng)格內(nèi)新建改建設(shè)施的施工協(xié)調(diào)和停氣通知發(fā)送工作;企業(yè)安排的其他服務(wù)工作。
其中:入戶安檢和抄表各單位可視實(shí)際情況作合理安排,有單獨(dú)入戶安檢和抄表隊(duì)伍的,由網(wǎng)格服務(wù)員和職能部門各自按照工作職責(zé)開展工作。入戶安檢和抄表力量不足,需要網(wǎng)格服務(wù)員配合的,各單位從工作職責(zé)和網(wǎng)格服務(wù)員考核細(xì)則中予以明確。
(二)統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
1、實(shí)行服務(wù)公開制度。在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)設(shè)置服務(wù)公開欄,公開“網(wǎng)格化”服務(wù)模式的全部服務(wù)內(nèi)容,明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)限。
2、實(shí)行掛牌服務(wù)制度。在每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)實(shí)行服務(wù)員掛牌服務(wù)制度,在服務(wù)公開欄中公開網(wǎng)格服務(wù)員姓名、聯(lián)系電話、服務(wù)承諾等事項(xiàng)。
3、建立便民服務(wù)卡。各單位將每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的服務(wù)公開欄中公示的內(nèi)容和網(wǎng)格服務(wù)員信息印制成“便民服務(wù)卡”,印發(fā)給納入網(wǎng)格化服務(wù)的全體用戶。
4、實(shí)行閉環(huán)服務(wù)制度。網(wǎng)格服務(wù)員采取閉環(huán)服務(wù)工作制度,24小時(shí)內(nèi)隨時(shí)受理網(wǎng)格內(nèi)用戶的服務(wù)需求。
5、實(shí)行定期培訓(xùn)制度。定期分析用戶需求變化和市場(chǎng)發(fā)展面臨的新形勢(shì)、新問題,組織網(wǎng)格服務(wù)員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),不斷規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),提升服務(wù)質(zhì)量。
五、后援支撐和配套措施
(一)聯(lián)動(dòng)支撐。網(wǎng)格服務(wù)員作為網(wǎng)格內(nèi)服務(wù)主體,點(diǎn)多面廣、工作量大,特別是在應(yīng)急處置、維修搶險(xiǎn)等方面需要相關(guān)部門的全力配合和后援支撐。各單位要結(jié)合網(wǎng)格服務(wù)員承擔(dān)的服務(wù)職責(zé),督促相關(guān)職能部門與網(wǎng)格服務(wù)員在業(yè)務(wù)上實(shí)現(xiàn)協(xié)同聯(lián)動(dòng),在內(nèi)部資源特別是人力物力方面給予傾力支持,確保一線服務(wù)及時(shí)到位。
(二)物資裝備。各單位要結(jié)合網(wǎng)格服務(wù)員承擔(dān)的職責(zé)任務(wù),配備齊全相應(yīng)的工具設(shè)備,物資的配備以一般服務(wù)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)予以解決為標(biāo)準(zhǔn),按照方便、高效的原則配備。
(三)改進(jìn)完善服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。各單位要以月或季為節(jié)點(diǎn),定期組織網(wǎng)格服務(wù)員開展工作總結(jié)和經(jīng)驗(yàn)交流,及時(shí)分析、梳理、歸納、總結(jié)用戶和市場(chǎng)中出現(xiàn)的新情況、新變化、新需求,提煉形成有效意見建議報(bào)集團(tuán)公司作為提升服務(wù)質(zhì)量、增加服務(wù)項(xiàng)目、延伸服務(wù)鏈條的決策依據(jù)。
(四)發(fā)揮服務(wù)的集群效應(yīng)。借助“一對(duì)一”和入戶服務(wù)優(yōu)勢(shì),采集用戶不同的需求信息,在滿足用戶燃?xì)饧跋嚓P(guān)配套產(chǎn)品需求的同時(shí),積極向提供更高品質(zhì)、更多種類的延伸服務(wù),推動(dòng)服務(wù)向質(zhì)量和效益的轉(zhuǎn)化。
(五)建立工作補(bǔ)位制度。各單位要按照1:1.2的比例選配網(wǎng)格服務(wù)員,并建立工作補(bǔ)位制度,確保每個(gè)網(wǎng)格服務(wù)工作實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
六、考核獎(jiǎng)懲
“網(wǎng)格化”服務(wù)模式作為集團(tuán)公司提升服務(wù)質(zhì)量的重要?jiǎng)?chuàng)新成果,各單位要規(guī)范完善激勵(lì)獎(jiǎng)懲制度,逐步建立“網(wǎng)格化”服務(wù)模式長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制。
(一)設(shè)立“網(wǎng)格化”服務(wù)崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng)。鑒于網(wǎng)格服務(wù)員實(shí)行的是全天候閉環(huán)服務(wù)工作制度,在正常薪酬基礎(chǔ)上,每月對(duì)網(wǎng)格服務(wù)員崗位設(shè)置崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng),崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng)原則上以一線平均崗位工資50%確定,具體標(biāo)準(zhǔn)由各單位結(jié)合實(shí)際研究確定。針對(duì)網(wǎng)格服務(wù)員始終在一線工作的現(xiàn)狀,各單位可在合理范圍內(nèi)向每名網(wǎng)格管理員發(fā)放一定額度的交通補(bǔ)貼和話費(fèi)補(bǔ)貼,具體標(biāo)準(zhǔn)各單位結(jié)合實(shí)際情況研究確定。
針對(duì)每個(gè)網(wǎng)格實(shí)行24小時(shí)不間斷服務(wù)的現(xiàn)狀,每名網(wǎng)格服務(wù)員每年增加一個(gè)月崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng),不再單獨(dú)發(fā)放周六、周日加班費(fèi)。法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。
(二)嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。網(wǎng)格服務(wù)員崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng)為彈性獎(jiǎng)勵(lì),各單位要通過崗位考核、網(wǎng)格內(nèi)用戶電話回訪、匯總用戶投訴意見建議和網(wǎng)格內(nèi)用戶投訴數(shù)量、時(shí)間的縱向橫向?qū)Ρ鹊确绞剑芯恐朴喚唧w的崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的考核細(xì)則和方案,確保發(fā)揮崗位貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的激勵(lì)效果和促進(jìn)作用,杜絕成為固定薪酬或變相增資問題發(fā)生。
(三)結(jié)果運(yùn)用。集團(tuán)公司將“網(wǎng)格化”服務(wù)模式開展情況納入年度目標(biāo)考核內(nèi)容,對(duì)“網(wǎng)格化”服務(wù)模式開展成效顯著,特別是通過開展“網(wǎng)格化”服務(wù)模式使本單位服務(wù)滿意度和政風(fēng)行風(fēng)位次前移的,按照前移位次給予年度考核加分。同時(shí),對(duì)服務(wù)滿意度高、用戶認(rèn)可度高、業(yè)績(jī)突出的網(wǎng)格服務(wù)員,同等條件下在年度評(píng)先樹優(yōu)、入黨、競(jìng)聘上崗、干部任用中優(yōu)先予以考慮。
“網(wǎng)格化”服務(wù)模式作為集團(tuán)公司提升服務(wù)質(zhì)量,搶占市場(chǎng)先機(jī)的一項(xiàng)重要舉措,各單位要高度重視,強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷完善提高,使其正真成為擦亮“泰山燃?xì)狻逼放疲鰪?qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的不竭動(dòng)力。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇9
20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級(jí)布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和相關(guān)指示精神,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,有序開展黨建、計(jì)生、民政、文體、綜治等各項(xiàng)工作,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。
通過社區(qū)綜合黨委的平臺(tái),加強(qiáng)黨組織的建設(shè),關(guān)心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區(qū)的.活動(dòng),繼續(xù)將街道領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置,切實(shí)做到聽民聲、解民憂。
2、推進(jìn)網(wǎng)格化管理,繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作。
結(jié)合市、區(qū)推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求,進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開展信息自主申報(bào)工作相結(jié)合,加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作。與此同時(shí),計(jì)劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計(jì)生政策規(guī)定,切確落實(shí)人員信息系統(tǒng)的錄入,認(rèn)真為服務(wù)對(duì)象辦理服務(wù)證申請(qǐng)、獨(dú)生子女計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)金申請(qǐng)、再生育一胎子女申請(qǐng)等各類計(jì)生申請(qǐng)。在規(guī)定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡(jiǎn)化程序,方便居民。
3、堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。
社區(qū)將繼續(xù)按照上級(jí)的工作部署,做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識(shí)宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區(qū)民眾的安全意識(shí)。繼續(xù)定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的“三小”場(chǎng)所、老舊住宅小區(qū)進(jìn)行安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。
4、其他方面。
衛(wèi)生方面,加強(qiáng)轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作,及時(shí)上報(bào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題;協(xié)助開展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng),提高居民愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識(shí)。民政方面,摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時(shí)向上報(bào)有需要幫助的困難戶,開展幫扶計(jì)劃,落實(shí)有效幫扶措施,以更好的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助。另外,社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)宜居社區(qū)建設(shè),協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系,及時(shí)了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關(guān)系的糾紛,維護(hù)居民利益,融洽居民關(guān)系,為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇10
為持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作,提高社會(huì)公眾對(duì)拒收人民幣現(xiàn)金危害性認(rèn)識(shí),不斷優(yōu)化轄區(qū)人民幣流通環(huán)境,根據(jù)人民銀行安排,在轄區(qū)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動(dòng),現(xiàn)將活動(dòng)情況匯報(bào)如下:
根據(jù)中國人民銀行公告(【20xx】10號(hào))、中國人民銀行公告(【20xx】18號(hào))、中國人民銀行嘉峪關(guān)中心支行印發(fā)《關(guān)于開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳月活動(dòng)的通知》的工作要求,我行持續(xù)開展整治拒收人民幣現(xiàn)金宣傳活動(dòng)。
一是繼續(xù)開展網(wǎng)點(diǎn)宣傳,各支行充分利用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),利用電子顯示屏滾動(dòng)播放“人民幣是法定貨幣,拒收人民幣現(xiàn)金是違法行為”宣傳標(biāo)語,宣傳規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。全行所有機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)100%參與。
二是繼續(xù)借助媒體宣傳。利用短信平臺(tái)、微信等媒介,發(fā)布規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為宣傳標(biāo)語,普及基礎(chǔ)金融知識(shí),引導(dǎo)群眾自覺規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為。
三是采取進(jìn)社區(qū)、進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉(xiāng)村,現(xiàn)場(chǎng)懸掛宣傳標(biāo)語,并對(duì)過往的群眾分發(fā)宣傳折頁,向廣大群眾介紹如何規(guī)范人民幣現(xiàn)金收付行為,與開戶服務(wù)類客戶簽訂協(xié)議,引導(dǎo)商戶不得以格式條款、通知、聲明、告示等方式拒收現(xiàn)金,打造依法、便利使用人民幣的良好營商環(huán)境。
四是提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量,網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的現(xiàn)金收付服務(wù)。
五是開展整治不得拒收人民幣永遠(yuǎn)在路上。人民幣是我國的法定貨幣,維護(hù)人民幣法定貨幣地位,任何單位和個(gè)人不得拒收。中國人民銀行采取多項(xiàng)措施,規(guī)范現(xiàn)金管理,提高現(xiàn)金流通效率,保障公眾合理、安全、順暢使用現(xiàn)金。我行仍將結(jié)合營銷客戶、拓展客戶活動(dòng),持續(xù)常態(tài)化的'做好客戶和商戶整治拒收人民幣的宣傳活動(dòng)。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇11
為進(jìn)一步提高網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)水平,近期,工商銀行天津市分行以網(wǎng)格化管理為抓手,在轄屬網(wǎng)點(diǎn)全面開展“五個(gè)一活動(dòng)”,即開展一次與基層社區(qū)對(duì)接活動(dòng)、一次代收費(fèi)項(xiàng)目拒收現(xiàn)金自查活動(dòng)、一次重點(diǎn)民生領(lǐng)域拒收現(xiàn)金排查活動(dòng)、一次現(xiàn)金服務(wù)宣傳活動(dòng)和一次現(xiàn)金服務(wù)調(diào)研活動(dòng)。通過開展“五個(gè)一活動(dòng)”,主動(dòng)摸清公眾現(xiàn)金服務(wù)需求,推動(dòng)現(xiàn)金服務(wù)前移,暢通現(xiàn)金使用渠道,滿足市民群眾多元化、多層次的現(xiàn)金服務(wù)需求。
今年10月份,工行天津市分行成立了現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理小組,以網(wǎng)點(diǎn)為單位在全市建立了200余個(gè)網(wǎng)格管理單元,每個(gè)網(wǎng)格內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)周邊企業(yè)、社區(qū)、居民的`現(xiàn)金服務(wù)工作,明確各自管理職責(zé),高效有序?yàn)槿罕娹k理現(xiàn)金業(yè)務(wù),確?,F(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋。
實(shí)施網(wǎng)格化管理以來,各網(wǎng)點(diǎn)持續(xù)強(qiáng)化現(xiàn)金供應(yīng)和兌換能力,有效提高現(xiàn)金服務(wù)適老化水平,為周邊的企業(yè)、商戶及居民提供更加便捷、暖心的現(xiàn)金服務(wù)。截至目前,工行天津市分行已對(duì)接超350個(gè)基層社區(qū),完成近600家重點(diǎn)民生領(lǐng)域商戶拒收現(xiàn)金情況排查。今年以來,該行組織“廳堂面對(duì)面”及走進(jìn)社區(qū)、校園、企業(yè)等多種類型現(xiàn)金服務(wù)宣傳活動(dòng)超400次,累計(jì)惠及5萬余人。
下一步,工行天津市分行將把現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化建設(shè)作為常態(tài)化工作,定期深入社區(qū)、商場(chǎng)、超市、停車場(chǎng)等重點(diǎn)用現(xiàn)場(chǎng)景,落實(shí)拒收現(xiàn)金線索收集、現(xiàn)金服務(wù)和相關(guān)政策的宣傳工作。同時(shí),不斷深化現(xiàn)金服務(wù)管理,保障重點(diǎn)用現(xiàn)行業(yè)、客戶的小額人民幣供應(yīng)和不宜流通人民幣收兌服務(wù),進(jìn)一步完善現(xiàn)金服務(wù)應(yīng)急長(zhǎng)效機(jī)制,助力打造群眾滿意的現(xiàn)金流通環(huán)境。
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學(xué)校網(wǎng)格化管理工作年度總結(jié)
學(xué)校每天的事物有很多,想要又快又好的完成任務(wù),制定好的管理方法肯定是少不了的。比如學(xué)校實(shí)行網(wǎng)格化管理,更好合理安排處理各項(xiàng)事宜。今天幼兒教師教育網(wǎng)小編就關(guān)于學(xué)校網(wǎng)格化管理工作整理了學(xué)校網(wǎng)格化管理工作年度總結(jié)范文,希望能對(duì)大家有所幫助!
學(xué)校網(wǎng)格化管理工作年度總結(jié)【篇一】
本年度開學(xué)以來,我們教學(xué)秘書崗位在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的網(wǎng)絡(luò)管理方式,緊緊圍繞學(xué)院中心工作,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,迎難而上,較為圓滿地完成了各項(xiàng)教學(xué)工作任務(wù)。
一、規(guī)范教學(xué)各環(huán)節(jié)管理,加快教學(xué)改革步伐
1、狠抓教風(fēng)建設(shè),本年度我系組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院及本系的各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)定,并要求教師遵守規(guī)范,注意考勤,嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,抓好從備課、授課到改作、出題、考試等各個(gè)環(huán)節(jié),從而增強(qiáng)了教師的工作責(zé)任感,杜絕了教學(xué)差錯(cuò)和教學(xué)事故的發(fā)生。
2、協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)做好下年度畢業(yè)生畢業(yè)論文答辯時(shí)間安排工作,采取時(shí)間提前、規(guī)范要求等多項(xiàng)舉措。
要求全體指導(dǎo)老師都能嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行指導(dǎo),確保我系11屆畢業(yè)生畢業(yè)工作的質(zhì)量,狠抓指導(dǎo)過程管理。
3、做好教務(wù)處各項(xiàng)教學(xué)檢查的各項(xiàng)組織工作。根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我系及時(shí)開展了教學(xué)常規(guī)檢查。通過聽課評(píng)教、調(diào)查問卷、召開教師座談會(huì)和學(xué)生代表座談會(huì)等形式全面了解全系的教學(xué)情況,并切實(shí)對(duì)查出的問題進(jìn)行整改。
二、在明確教學(xué)秘書崗位的職責(zé)前提下完成相關(guān)工作1.當(dāng)好系主任、分管副主任的助手,協(xié)助處理日常教學(xué)方面的事務(wù)性工作。
2.兼任學(xué)院教學(xué)信息員,在教務(wù)處統(tǒng)一指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本系教學(xué)監(jiān)控的組織作。
3.按照有關(guān)的規(guī)章制度,落實(shí)教學(xué)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所、教學(xué)設(shè)備,按程序進(jìn)行負(fù)責(zé)調(diào)課等項(xiàng)工作。
4.按照各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,提前向分管副主任提供下年度教學(xué)內(nèi)容,根據(jù)分管副主任提供的教師任務(wù)安排計(jì)劃,編排課程表,并負(fù)責(zé)將授課安排及時(shí)通知有關(guān)人員。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)副主任對(duì)全系教學(xué)工作進(jìn)行組織、安排和調(diào)整,并負(fù)責(zé)檢查教學(xué)運(yùn)行情況。
6.根據(jù)系主任、分管副主任的安排,協(xié)助組織本系的期中、期末考試和補(bǔ)考工作。管理學(xué)生考試試卷,負(fù)責(zé)考試成績(jī)的錄入、上報(bào)。
7.負(fù)責(zé)本系教學(xué)工作日志的整理、教師教學(xué)和學(xué)生上課的考勤工作。
8.負(fù)責(zé)教材的征訂上報(bào)工作、領(lǐng)取和發(fā)放。
9.負(fù)責(zé)管理教師檔案、本系業(yè)務(wù)檔案的整理和保管工作。
10.收集保存各種信息資料(考勤、教研活動(dòng)、聽課、評(píng)課和學(xué)生座談?dòng)涗浀?,為系主任的工作決策提供依據(jù)。
11.定期征求學(xué)生對(duì)學(xué)院教學(xué)和教學(xué)管理工作的意見和建議,及時(shí)向教務(wù)處匯報(bào)。
12.完成系主任、分管副主任和教務(wù)處交辦的其它工作??傊?,我們今后應(yīng)發(fā)揚(yáng)成績(jī),不斷努力,開拓進(jìn)取,確保教學(xué)管理科學(xué)化、規(guī)范化。確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
學(xué)校網(wǎng)格化管理工作年度總結(jié)【篇二】
我校20xx年校園安全管理工作,通過安全教育,增強(qiáng)了師生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造出全校教職員工關(guān)心和支持校園安全工作的局面。現(xiàn)將相關(guān)工作作如下總結(jié)。
一、強(qiáng)化管理,提高管理水平
采取多方措施,從人防、物防、技防上下功夫,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安保工作。學(xué)校安裝了電子監(jiān)控設(shè)備,建立了警務(wù)室,聘請(qǐng)了安保人員,同時(shí)還為安保人員配備了服裝及其他安保器械,要求兩間學(xué)校安保人員,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班巡邏制度和出入校園登記準(zhǔn)入制度。
建立了由教師、高年級(jí)學(xué)生組成的護(hù)校隊(duì)和護(hù)路隊(duì),加強(qiáng)了對(duì)校園的巡邏守護(hù),在校門上設(shè)“進(jìn)入校園請(qǐng)撥打某某號(hào)碼”的提示語;中心學(xué)校還和鄉(xiāng)派出所緊密配合,對(duì)各學(xué)校校園開展夜間巡邏。通過采取以上措施,使我鄉(xiāng)各學(xué)校安全保衛(wèi)工作得以進(jìn)一步加強(qiáng),學(xué)校教育教學(xué)秩序正常。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立管理網(wǎng)絡(luò)
為了抓好住校生的管理工作,要求各學(xué)校成立了校長(zhǎng)為組長(zhǎng),德育主任為副組長(zhǎng),年級(jí)主任、班主任和宿管教師為成員的住校生管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員各自管理職責(zé),德育主任抓住校生的安全工作;年級(jí)主任和班主任負(fù)責(zé)住校生的離返校和做好學(xué)生的思想工作;宿管教師管理住宿生的起床、午休、就寢和宿舍衛(wèi)生。
三、建章立制,明確制度要求
住校生管理工作是安全工作的重頭戲,住校生管理的好壞,直接影響到全校工作。根據(jù)住校生的實(shí)際情況,學(xué)校德育處制定了住校生管理制度。
四、抓實(shí)過程,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理
一是建立了以校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)的安全工作責(zé)任制,校長(zhǎng)和中層領(lǐng)導(dǎo)以及各位教師簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書,目標(biāo)細(xì)化,責(zé)任到人,落實(shí)到人,管理到位,確保學(xué)校住校生安全管理工作落到實(shí)處;每天值班領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)住宿生的紀(jì)律、衛(wèi)生、出勤、就餐、起床、就寢和日常行為習(xí)慣等進(jìn)行管理和引導(dǎo),消除不安全因素,杜絕安全事故發(fā)生。
二是抓好安全教育。學(xué)校定期組織召開住校生會(huì)議,進(jìn)行法制安全教育培訓(xùn),內(nèi)容包括宿舍安全、晚自習(xí)安全、防火安全、財(cái)產(chǎn)安全、回家和返校路途安全等,還特別對(duì)女生強(qiáng)調(diào)了一些安全的自我防護(hù)知識(shí)。
三是加強(qiáng)安全檢查,將隱患消除在萌芽狀態(tài)。學(xué)年初,總務(wù)處組織人員對(duì)學(xué)生宿舍房屋、水電路、床板、門窗、門鎖等進(jìn)行全面細(xì)致的檢查記錄,對(duì)隱患及時(shí)排查。
四是重視安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理,凡校外人員進(jìn)入學(xué)校,必須說明事由,征得相關(guān)人員的批準(zhǔn),并作好登記后,方準(zhǔn)進(jìn)入。學(xué)校除宿管教師外,還成立了夜間巡邏隊(duì),夜間對(duì)學(xué)校各處特別是學(xué)生宿舍安全進(jìn)行不間斷巡邏檢查。
五是嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假離校制度。住校生星期一至五吃住都在學(xué)校,期間沒有特殊情況不能請(qǐng)假離校,如有特殊情況需出校門,必須經(jīng)班主任和宿管教師共同批準(zhǔn)并在門衛(wèi)室登記。同時(shí),班主任在同意學(xué)生請(qǐng)假后必須與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,嚴(yán)防請(qǐng)假學(xué)生夜不歸宿。
六是充分發(fā)揮警務(wù)室的作用。各學(xué)校充分發(fā)揮警務(wù)室的作用,利用派出所民警到校工作,督促指導(dǎo)學(xué)校開展安全工作,使住校生管理工作更加規(guī)范。
學(xué)校網(wǎng)格化管理工作年度總結(jié)【篇三】
一年來,教學(xué)督導(dǎo)組在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照網(wǎng)絡(luò)化管理學(xué)校教學(xué)相關(guān)工作,現(xiàn)將這一年工作進(jìn)行簡(jiǎn)短總結(jié):
一、主要的教學(xué)督導(dǎo)工作與成績(jī)
(一)完善制度,優(yōu)化隊(duì)伍在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)與親切關(guān)懷下,于本年初對(duì)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí),聘請(qǐng)了政治素質(zhì)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉高等教育教學(xué)工作,具有教授、副教授職稱的教師擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo),并組成了第三屆教學(xué)督導(dǎo)組。本屆教學(xué)督導(dǎo)組設(shè)立組長(zhǎng)1人,組員6人,由上一屆的4位教學(xué)督導(dǎo)增加到現(xiàn)在的7位。
教學(xué)督導(dǎo)組的優(yōu)化,進(jìn)一步改善和加強(qiáng)了學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作,改變了原有的督導(dǎo)工作職能,從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主,督與導(dǎo)相結(jié)合。
為了便于監(jiān)督和管理,結(jié)合督導(dǎo)組專家本人的業(yè)務(wù)專長(zhǎng),根據(jù)相關(guān)性原則,結(jié)合實(shí)際情況將教學(xué)督導(dǎo)專家與教學(xué)單位(院、系、部)進(jìn)行了分配,每位專家主要負(fù)責(zé)1-2個(gè)教學(xué)單位(院、系、部)。
隨著形勢(shì)的發(fā)展,今年對(duì)《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》進(jìn)行了進(jìn)一步修訂完善,使制度與時(shí)俱進(jìn),不斷完善,不斷適應(yīng)工作實(shí)際情況。
(二)深入教學(xué)一線,督導(dǎo)教學(xué)全過程近一年來,督導(dǎo)組的專家勤奮工作,深入課堂教學(xué)第一線,認(rèn)真調(diào)查研究,督促檢查教學(xué)工作,比較全面地掌握了學(xué)校教學(xué)工作的狀況,為穩(wěn)定教學(xué)秩序,不斷提高教學(xué)質(zhì)量做出了重要貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年督導(dǎo)組成員對(duì)450名教師進(jìn)行了督導(dǎo),累計(jì)聽課達(dá)514節(jié)次,聽課面覆蓋我校開設(shè)的大部分課程,包括**校區(qū)。
對(duì)課堂教學(xué)中存在的問題,教學(xué)督導(dǎo)及時(shí)與任課教師交換意見,交流看法,提出了很多寶貴的建議,比較全面掌握了學(xué)校教學(xué)狀況,為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,提供了有益的依據(jù)。
教學(xué)督導(dǎo)組在工作中,能堅(jiān)持原則,注意方法,取得了良好的效果。專家們能貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)管理制度,處處為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé);十分注意工作方法,盡力處理好各方面的關(guān)系;能正確地處理好督與導(dǎo)的關(guān)系,對(duì)教師教學(xué)中的問題,給予熱情指導(dǎo);對(duì)教學(xué)工作中的困難和問題,能積極幫助協(xié)調(diào)解決;對(duì)青年教師的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予了充分的肯定,大大調(diào)動(dòng)了廣大教師對(duì)教學(xué)工作的積極性。
(三)加強(qiáng)常規(guī)工作,維護(hù)教學(xué)秩序一年來,教學(xué)督導(dǎo)積極參與學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)檢查工作。
1.開學(xué)初教學(xué)檢查。為保證學(xué)校開學(xué)正常的教學(xué)秩序,教學(xué)督導(dǎo)每學(xué)期均參與開學(xué)初的教學(xué)檢查,對(duì)第一節(jié)課教師的上課情況、學(xué)生的出勤情況以及教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行全面督查。本學(xué)期開學(xué)初,7位教學(xué)督導(dǎo)共檢查了73節(jié)課。高評(píng)中心總結(jié)教學(xué)督導(dǎo)的檢查情況,及時(shí)向相關(guān)職能部門與學(xué)院通報(bào)。
2.開學(xué)初試卷檢查。為了加強(qiáng)教學(xué)管理,規(guī)范考試過程,保證考試工作的客觀公正,教學(xué)督導(dǎo)積極配合教務(wù)處,在每學(xué)期開學(xué)初對(duì)上一學(xué)期的期末試卷批閱及整理情況進(jìn)行檢查。試卷檢查范圍涉及全校11個(gè)院(系、部)。教學(xué)督導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地檢查每一處細(xì)節(jié),結(jié)合自身多年的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),向各學(xué)院提出了寶貴的意見與建議。
3.期中教學(xué)質(zhì)量檢查。期中教學(xué)質(zhì)量檢查是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要手段之一。每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)均協(xié)助教務(wù)處,深入到各個(gè)院(系、部),檢查、監(jiān)督、評(píng)估教學(xué)工作,并對(duì)存在的問題提出建設(shè)性建議與意見,成為學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的好幫手,教學(xué)管理的好參謀。
4.考試巡考。為嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),規(guī)范考試過程,保證考試工作的客觀公正,每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)均參加期末考試巡考,對(duì)考場(chǎng)的考風(fēng)、考紀(jì)進(jìn)行巡查,以保證考試的客觀性和嚴(yán)肅性。
議
一年來,督導(dǎo)組成員結(jié)合日常的教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng),善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)教學(xué)和教學(xué)管理工作中出現(xiàn)的帶有普遍性的問題,并提出了許多改革和改進(jìn)的建設(shè)性意見,為我院不斷提高育人質(zhì)量和教學(xué)管理水平,做出了積極的貢獻(xiàn)。如對(duì)語音室的設(shè)備長(zhǎng)期存在的問題,學(xué)術(shù)銜接問題等等,都能夠明確地指出并提出改進(jìn)的意見和建議。
今后,在校領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,教學(xué)督導(dǎo)處將會(huì)一如既往地做好本職工作,加強(qiáng)與各方的交流與溝通,不斷完善制度,提高服務(wù)水平,使我校教學(xué)督導(dǎo)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
網(wǎng)格化工作總結(jié)實(shí)用
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網(wǎng)格化工作總結(jié)【篇1】
本期以來,我校按照回郭鎮(zhèn)教研中心關(guān)于加強(qiáng)“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施方案的部署要求,進(jìn)一步明確責(zé)任,充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性,踐行為民、惠民、富民、便民的服務(wù)宗旨,搭建起服務(wù)群眾新平臺(tái)。
下面把工作開展情況匯報(bào)如下:
1、統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心部署。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組,以校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、主任為副組長(zhǎng),6位班主任教師為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作的綜合協(xié)調(diào)、走訪的落實(shí)和監(jiān)督、信息的反饋與收集等各項(xiàng)工作。同時(shí),學(xué)校多次召開專題工作會(huì)議,要求全體教師把網(wǎng)格化管理工作作為教師聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要抓手,全方位地樹立服務(wù)群眾意識(shí),扎實(shí)推進(jìn)工作深入開展。
2、建立服務(wù)團(tuán)隊(duì),劃分區(qū)域,明確服務(wù)責(zé)任。學(xué)校按照地緣相近、人文相聯(lián)、居住相鄰、便于管理的原則,以自然村落或相對(duì)集中居住區(qū)域?yàn)榛A(chǔ),按班級(jí)為單位,將全校185位學(xué)生,劃分為6個(gè)網(wǎng)格,由12位老師分別負(fù)責(zé),達(dá)到100%覆蓋。同時(shí),加大人力物力投入,向全體師生廣泛開展宣傳活動(dòng),大力營造人人參與的良好氛圍。
3、深入走訪調(diào)研,加快數(shù)據(jù)的采集。
(1)12位教師積極參與街道網(wǎng)格走訪及各類活動(dòng)。
(2)學(xué)校組織網(wǎng)格教師開展集中走訪和數(shù)據(jù)采集活動(dòng),及時(shí)掌握所在網(wǎng)格內(nèi)學(xué)生家庭、經(jīng)濟(jì)等一系列基本情況,逐步推進(jìn)和完善信息庫建設(shè)。截止20xx年10月底,初步掌握了我校學(xué)生家庭基本情況和個(gè)性特長(zhǎng)等情況。為進(jìn)一步做好學(xué)生教育和管理工作提供了第一手資料。
4、規(guī)范服務(wù)制度,完善工作機(jī)制。一是建立工作推進(jìn)機(jī)制。明確服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé),通過上門走訪、電話聯(lián)系等形式,采用拉家常、交心談心等群眾樂于了解接受的方法,力求全面了解群眾及學(xué)生情況,準(zhǔn)確掌握學(xué)生家庭訴求,盡力、盡責(zé)辦理學(xué)生家庭及部分群眾提出的每一個(gè)問題,把群眾的困難、社會(huì)信息及時(shí)收集并進(jìn)行反饋,實(shí)現(xiàn)了解民情、反映民意、集中民智、解決民難的目的,形成長(zhǎng)期聯(lián)系服務(wù)制度。到今年10月份為止,組織2次集中走訪和多次教師個(gè)人網(wǎng)格的走訪,集中收集群眾意見和建議10余條,主要集中在貧困家庭問題、交通問題等。二是初步建立工作考核機(jī)制。把推行網(wǎng)格化管理工作作為我校工作考核的重要內(nèi)容,也作為教師年度考核的重要依據(jù)。
存在的主要問題:
通過網(wǎng)格化管理工作的開展,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),特別是教師們對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)可度有了一定的提高,很多教師能主動(dòng)積極的參加村組、學(xué)校組織的'工作。但從中也反映了一些問題:
(1)部分教師對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)還不到位,把此項(xiàng)工作等同于一般的家訪;
(2)個(gè)別教師對(duì)布置的工作消極對(duì)待,能推則推,敷衍了事;
(3)沒有很好的把家訪工作更好的融入到網(wǎng)格化工作。
(4)考核制度和監(jiān)管措施未完善。
下一步工作及措施:
1、加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)格化管理工作的監(jiān)管力度。定期或不定期檢查網(wǎng)格教師的工作開展情況;緊密聯(lián)系村組,及時(shí)了解教師網(wǎng)格工作的開展情況。
2、扎實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作,要求每位服務(wù)教師積極參與村組網(wǎng)格所開展的工作,保證集中走訪活動(dòng)的工作質(zhì)量。
網(wǎng)格化工作總結(jié)【篇2】
按照全省統(tǒng)一部署,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我市緊緊圍繞“一張網(wǎng)、五個(gè)統(tǒng)一”工作要求,聚焦“做強(qiáng)基層黨建、做優(yōu)民生服務(wù)、做牢穩(wěn)定根基、做精城市管理”重點(diǎn)目標(biāo),堅(jiān)持以思路理念創(chuàng)新引領(lǐng)社會(huì)治理實(shí)踐,以體制機(jī)制變革破解基層治理難題,著力探索網(wǎng)格化社會(huì)治理新模式新體系,全市網(wǎng)格化社會(huì)治理格局基本形成、成效逐步顯現(xiàn)。
一、工作進(jìn)展。一年來,市委政法委牽頭、各相關(guān)部門參與、市區(qū)整體聯(lián)動(dòng),在推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)治理上,重點(diǎn)抓了以下方面:(一)研究落實(shí)整體性規(guī)劃。市級(jí)層面組建由全市X個(gè)部門參與的領(lǐng)導(dǎo)小組。建立以《X市創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制的實(shí)施意見(試行)》為主體,涵蓋網(wǎng)格劃分、平臺(tái)建設(shè)、隊(duì)伍管理等方面的“1+N”制度體系,為工作開展提供遵循。在試點(diǎn)基礎(chǔ)上,向各區(qū)下發(fā)任務(wù)書,明確目標(biāo)要求。各區(qū)均成立了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,組建工作專班,全面推開全市創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作。
(二)研發(fā)推廣一體化平臺(tái)。按照省試點(diǎn)任務(wù)書的要求,研發(fā)全市統(tǒng)一的網(wǎng)格終端“社區(qū)治理一體化平臺(tái)”,將涉及社區(qū)治理服務(wù)的綜治、公安、民政、人社等X余個(gè)部門信息入口融為一體,涵蓋“信息采集、網(wǎng)格巡查、重點(diǎn)監(jiān)管、隊(duì)伍管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)黨建”六大類X個(gè)業(yè)務(wù)模塊,形成“發(fā)現(xiàn)采集、掃碼定責(zé)、智能派單、處理反饋、考核評(píng)估”閉環(huán)處置流程。目前網(wǎng)格員共采集基礎(chǔ)信息X萬條、核實(shí)X萬條,回饋部門數(shù)據(jù)X萬條。該平臺(tái)已在全市X個(gè)區(qū)推廣應(yīng)用,操作培訓(xùn)、用戶授權(quán)、網(wǎng)格劃分、地址關(guān)聯(lián)等工作初步完成,X等區(qū)已進(jìn)行實(shí)質(zhì)化應(yīng)用。這個(gè)平臺(tái)被省專班確定為全省標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)之一,并實(shí)現(xiàn)與省社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫的對(duì)接共享。
(三)織嚴(yán)織密全要素網(wǎng)格。按照構(gòu)建全市基層社會(huì)治理“一張網(wǎng)”的要求,與公安部門“一標(biāo)三實(shí)”相銜接,既堅(jiān)持相對(duì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又因地制宜實(shí)施,對(duì)社區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行劃分。按照街道(鎮(zhèn))初劃、區(qū)級(jí)審核、市級(jí)備案的程序,基本完成了網(wǎng)格劃分工作。目前,全市共劃分為X個(gè)網(wǎng)格,其中綜合網(wǎng)格X個(gè)、專屬網(wǎng)格X個(gè),切實(shí)做到了縱橫覆蓋、不交叉重疊,確保網(wǎng)格保持合理的管理服務(wù)密度。在此基礎(chǔ)上,選擇X區(qū)、X區(qū)等專屬網(wǎng)格相對(duì)集中區(qū)域開展試點(diǎn),細(xì)化工作清單,探索專屬網(wǎng)格管理模式。
(四)打造形成典型經(jīng)驗(yàn)。通過一年來的實(shí)踐探索,初步形成了一批網(wǎng)格化治理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和工作品牌,如X一體化平臺(tái)應(yīng)用、X黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理、X全要素網(wǎng)格、浦口網(wǎng)格化大聯(lián)勤等,基層社會(huì)治理實(shí)踐取得初步效果。我市網(wǎng)格化治理工作得到省充分肯定和外地學(xué)習(xí)借鑒,近期全省深入推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)將在X召開,將通過“視頻聯(lián)線”方式,重點(diǎn)推介我市相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
(五)建立建強(qiáng)專業(yè)化隊(duì)伍。明確規(guī)定每個(gè)網(wǎng)格必須有一名專職網(wǎng)格員,通過將街道社區(qū)干部編入網(wǎng)格、現(xiàn)有社工轉(zhuǎn)任兼任以及公開招錄等方式予以配備,并積極推動(dòng)發(fā)展兼職網(wǎng)格員。目前,全市共配備網(wǎng)格員X名,其中專職網(wǎng)格員X名(部分區(qū)一網(wǎng)多員,專職網(wǎng)格員多于綜合網(wǎng)格數(shù))。在全國首家成立網(wǎng)格學(xué)院,推動(dòng)各區(qū)建立分院,全市統(tǒng)一教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn),組建專家委員會(huì)和培訓(xùn)師資庫,搭建網(wǎng)上學(xué)院和微信學(xué)習(xí)平臺(tái),目前已有X個(gè)區(qū)掛牌成立分院,市區(qū)網(wǎng)格學(xué)院共培訓(xùn)網(wǎng)格員X人次。明確將專職網(wǎng)格員納入全市社區(qū)工作者隊(duì)伍統(tǒng)一管理,建立錄用、培訓(xùn)、上崗、考核、退出等配套機(jī)制,細(xì)化職責(zé)任務(wù)、健全職業(yè)保障。
二、存在問題及建議。今年以來,先后組織兩次全面督查活動(dòng),并通過定人定點(diǎn)、掛鉤聯(lián)系的方式,及時(shí)了解各區(qū)工作推進(jìn)情況和存在問題。目前,創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作與預(yù)期尚有差距,平臺(tái)建設(shè)、制度落地、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用等工作抓得不夠到位。主要存在以下問題:
(一)網(wǎng)格統(tǒng)一劃分問題。全市網(wǎng)格劃分尚未完全確定、仍處于動(dòng)態(tài)變化中,個(gè)別地區(qū)網(wǎng)格劃分責(zé)任單位尚不明確,如X區(qū)的飛地,由于歷史原因,X街道有四個(gè)廠居社區(qū)(X)處于X區(qū)域范圍之內(nèi),治安管理及矛盾化解工作由X區(qū)承擔(dān),但社區(qū)居民戶籍以及重點(diǎn)人員穩(wěn)控由X區(qū)承擔(dān),管理主體不統(tǒng)一帶來網(wǎng)格劃分責(zé)任不明,目前尚未納入網(wǎng)格管理。另外,X新區(qū)研創(chuàng)園按照專屬網(wǎng)格納入X街道管轄,但目前該地塊仍屬于X街道,還未辦理實(shí)際劃轉(zhuǎn)手續(xù),研創(chuàng)園無法承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng),需要高位協(xié)商解決。建議由民政部門牽頭盡快拿出解決方案,明確責(zé)任主體。
網(wǎng)格化工作總結(jié)【篇3】
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隨著物業(yè)管理法規(guī)的不斷完善,業(yè)主、使用人法制觀念的不斷增強(qiáng),管理部門監(jiān)督管理力度不斷加強(qiáng),居住小區(qū)違法搭建情況得到了有效控制。但是在部分居住小區(qū)依然存在著擅自在天井、庭園、陽臺(tái)等部位搭建違法建筑物和構(gòu)筑物,擅自占用公共部位、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等現(xiàn)象,特別是一些高檔小區(qū)居民入住后,出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的違法搭建情形,如有的業(yè)主、使用人擅自在房屋平臺(tái)搭建陽光屋,甚至加層、改建、擴(kuò)建、開挖地下室,不但嚴(yán)重破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃與和諧的環(huán)境,還影響了相鄰業(yè)主、使用人的日常生活,引發(fā)了不少矛盾糾紛。
一、華陽地區(qū)居住物業(yè)裝修存在的主要問題近幾年,隨著房地產(chǎn)二、三級(jí)市場(chǎng)的活躍,高檔商品房住宅中二次裝修開始增多,由此各類違章行為和違章搭建時(shí)有發(fā)生,引起社會(huì)的重視,從房地辦目前所掌握的情況分析,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)業(yè)主將原房屋從里到外徹底進(jìn)行裝修或改建,改變了原始設(shè)計(jì)風(fēng)格,如外墻立面安裝玻璃幕墻,將承重墻拆除后重新擴(kuò)建,底層門廳、平臺(tái)搭建成房間等等,違章面積在10~60M2不等。
(二)使用的裝飾材料比較高級(jí)、新穎,凡裝修過的房屋均超過原房屋設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)小區(qū)環(huán)境影響相對(duì)較小,與周邊房屋的格局能基本保持一致。
(三)相鄰關(guān)系矛盾不特出,業(yè)主委員會(huì)一般也不直接干涉,只是對(duì)過分超出范圍的違章建筑反響較大。
(四)由于業(yè)主身份比較特殊包括一部分系境外業(yè)主,物業(yè)公司較難直接進(jìn)行勸阻,怕影響管理費(fèi)的正常交付。基于以上現(xiàn)狀從物業(yè)公司反映:認(rèn)為政府管理部門處罰力度不夠,對(duì)違章戶的處罰達(dá)不到威懾作用,另外迫于管理費(fèi)拖欠,只能勸阻,無法阻止施工,否則發(fā)生沖突物業(yè)公司很被動(dòng)。然而作為搭建的業(yè)主卻認(rèn)為:由于房屋設(shè)計(jì)在使用上不盡合理,且已陳舊,所以當(dāng)新購房業(yè)主入住或原業(yè)主二次裝修時(shí),往往請(qǐng)專業(yè)裝潢設(shè)計(jì)單位對(duì)房屋重新按個(gè)性化進(jìn)行室內(nèi)布局,加之在經(jīng)濟(jì)上有支付能力,使上述違章行為時(shí)有發(fā)生,由于示范效應(yīng),對(duì)其他業(yè)主影響較大,有趨同傾向。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)裝修網(wǎng)格化管理的建議
(一)各物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)住宅裝修的指導(dǎo)和監(jiān)督
1、加強(qiáng)規(guī)范裝修行為的宣傳和指導(dǎo)物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》的規(guī)定和《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》或《物業(yè)管理服務(wù)合同》、《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定,履行對(duì)業(yè)主裝修住宅的管理職責(zé),并制訂《住宅裝修須知》,配備相關(guān)的專業(yè)人員,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主裝修住宅的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。指導(dǎo)物業(yè)管理公司將《住宅裝修須知》在所管理的物業(yè)小區(qū)內(nèi)一并公告。同時(shí),把《住宅裝修須知》送達(dá)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)待裝修的業(yè)主或使用人并簽收。
2、加強(qiáng)住宅裝修前的管理要求物業(yè)管理公司在為業(yè)主或使用人辦理入住手續(xù)時(shí),必須告知《條例》中規(guī)定的不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌和違法搭建等住宅裝修的禁止行為。禁止敲鑿的部位以及不得擅自隨意安置空調(diào)室外機(jī)和安裝防盜設(shè)施等注意事項(xiàng)。業(yè)主或使用人在裝修住宅前,要求其將施工單位、施工期限、裝修內(nèi)容(包括住宅裝修設(shè)計(jì)圖、施工方案)等書面告知物業(yè)管理公司并為裝修施工人員辦理小區(qū)臨時(shí)出入證等手續(xù)。要求物業(yè)管理公司對(duì)業(yè)主或使用人提供的住宅裝修設(shè)計(jì)圖、施工方案中有違反住宅裝修禁止行為的提出整改意見。為加強(qiáng)對(duì)施工單位裝修行為的管理,物業(yè)管理公司可與住宅裝修施工單位簽訂《住宅裝修管理協(xié)議》。
3、加強(qiáng)對(duì)住宅裝修活動(dòng)的日常巡視和監(jiān)督物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)明確由專人負(fù)責(zé)對(duì)住宅裝修活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。當(dāng)有業(yè)主或使用人已入住的,應(yīng)當(dāng)督促裝修的業(yè)主、使用人或施工單位遵守施工作業(yè)時(shí)間,晚間18:00時(shí)至次日上午8:00時(shí)和節(jié)假日,不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工。物業(yè)管理公司對(duì)進(jìn)入小區(qū)的施工人員和建筑材料及裝修施工階段涉及水、電、氣和結(jié)構(gòu)等隱蔽工程的,每天應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視和檢查(包括節(jié)假日)并做好記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行勸阻、制止并督促改正。對(duì)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌、違章搭建等違法裝修行為且拒不整改的業(yè)主或使用人及住宅裝修單位,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知業(yè)主委員會(huì)并報(bào)告相關(guān)行政管理
網(wǎng)格化工作總結(jié)【篇4】
工作總結(jié)是以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用?;バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助!
黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作總結(jié)
一、提升“引領(lǐng)力”,建強(qiáng)基層戰(zhàn)斗堡壘
我鎮(zhèn)采用調(diào)整、撤并等方式,將黨支部下沉一級(jí),建在村(社區(qū))綜合網(wǎng)格,同步選優(yōu)配齊網(wǎng)格黨支部書記并開展集體培訓(xùn),將紅色力量充盈基層治理的“最后一公里”?;鶎庸ぷ髡咭劳芯W(wǎng)格黨支部,把黨和國家的聲音進(jìn)一步傳播,將黨群服務(wù)的觸角進(jìn)一步延伸,讓先鋒模范的形象進(jìn)一步彰顯,使“七人普”、群租房隱患排查、人居環(huán)境改善、疫情常態(tài)化防控等重點(diǎn)工作有了更直接有力的政治引領(lǐng)。
二、強(qiáng)化“凝聚力”,融合推動(dòng)多元共治
網(wǎng)格黨支部既是黨員作表率的“示范點(diǎn)”,也是網(wǎng)格長(zhǎng)、社區(qū)民警、城管隊(duì)員、調(diào)解員、網(wǎng)格志愿者的“歇腳點(diǎn)”,更是村民家門口的“服務(wù)點(diǎn)”,支部作為中心,凝聚了各條線基層網(wǎng)格工作者,融合了多股力量,奠定了堅(jiān)實(shí)的基層治理基礎(chǔ)。小小支部工作室,時(shí)而有“小區(qū)事,我來議”的群策群力,時(shí)而有行政審批服務(wù)項(xiàng)目代辦的材料交接,時(shí)而有執(zhí)法人員、鄉(xiāng)賢聯(lián)合進(jìn)行的宣傳教育與矛盾調(diào)處,“魚水情”在紅網(wǎng)格得以厚植,多方協(xié)同、多元共治的格局逐步顯現(xiàn)。
三、激發(fā)“創(chuàng)造力”,工作成效異彩紛呈
網(wǎng)格黨支部建立以來,一批能干事、敢擔(dān)當(dāng)、善作為的基層干部走上了自己的舞臺(tái),他們積極發(fā)揮主人翁精神,探索黨建+社會(huì)治理的創(chuàng)新做法,取得了顯著成效。我鎮(zhèn)XX村的網(wǎng)格黨支部提煉了以“微陣地、微公益、微形象、微關(guān)愛、微榜樣”為載體的“五微”工作法,建好網(wǎng)格黨建陣地,鼓勵(lì)黨員干部在關(guān)愛幫扶、審批服務(wù)代辦等活動(dòng)
中亮身份、亮形象、作表率,在百姓中有著“便民、高效、貼心”的美譽(yù);洪莊村的網(wǎng)格黨支部致力于打造美麗鄉(xiāng)村“新時(shí)尚”,結(jié)合網(wǎng)格實(shí)際,積極推進(jìn)垃圾分類、污染治理,使桃花水母、地衣、白鷺“遙觀宋劍湖三寶”重現(xiàn)……基層治理方式新意頻出,工作質(zhì)效蒸蒸日上。
黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作總結(jié)
?xx市xx街道為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市基層黨的xx工作的意見》,創(chuàng)新基層黨建工作模式,轉(zhuǎn)變基層黨組織工作作風(fēng),增強(qiáng)基層黨建工作人員的責(zé)任意識(shí),密切黨群關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)組織覆蓋最大化、工作設(shè)置最優(yōu)化和服務(wù)體系最強(qiáng)化為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)基層黨組織“有形覆蓋”和“有效覆蓋”的有機(jī)統(tǒng)一,結(jié)合xx地區(qū)城市綜合管理網(wǎng)格劃分,對(duì)接“無縫隙”治理平臺(tái),建立了黨建服務(wù)網(wǎng)格體系,建立走訪聯(lián)系制度,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
網(wǎng)格劃分搭建“無縫隙”黨建服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)
xx街道結(jié)合城市綜合管理網(wǎng)格劃分,建立一中心、五塊區(qū)、12片區(qū)、38個(gè)黨建服務(wù)站的“無縫隙”黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一中心:黨建服務(wù)中心;五塊區(qū):按照地域劃分為xx塊、匯成塊、羅秀塊、園南塊、濱江塊;在塊區(qū)中按照基層黨組織的分布劃分12個(gè)片區(qū);在片區(qū)中建立32個(gè)居民區(qū)黨建服務(wù)站和6個(gè)特色黨建服務(wù)站,形成橫向到邊、縱向到底,全覆蓋、無縫隙的黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
塊區(qū)負(fù)責(zé)制建立“活動(dòng)型”塊區(qū)黨建交流制度
每個(gè)塊區(qū)都設(shè)立負(fù)責(zé)人,由尚橋書記工作室的老書記擔(dān)任。同時(shí),建立“活動(dòng)型”塊區(qū)黨建交流制度和工作職責(zé)。社區(qū)黨建服務(wù)中心指導(dǎo)塊區(qū)工作,塊區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)塊內(nèi)居民區(qū)黨組織交流活動(dòng)的組織安排,一般每?jī)蓚€(gè)月開展一次活動(dòng),街道在預(yù)算中安排塊區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。各居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人要認(rèn)真參加塊區(qū)交流活動(dòng),并且將在塊區(qū)交流活動(dòng)中的收獲,運(yùn)用到小區(qū)的自治管理和群眾服務(wù)工作中。
通過建立“活動(dòng)型”塊區(qū)黨建工作交流制度,促進(jìn)居民區(qū)服務(wù)型黨組織xx和黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治。為居民區(qū)之間互相學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,進(jìn)而更好地落實(shí)街道下達(dá)的公共管理、公共服務(wù)、公共安全和文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作任務(wù);實(shí)現(xiàn)塊區(qū)內(nèi)居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人的以老帶新,推進(jìn)居民區(qū)負(fù)責(zé)人隊(duì)伍的xx;因地制宜地開展塊區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人隊(duì)伍的凝聚力。
設(shè)立聯(lián)絡(luò)員形成“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度
片區(qū)劃分將所屬32個(gè)居民區(qū)黨組織、21個(gè)“兩新”黨組織、38個(gè)黨建服務(wù)站與xx黨建服務(wù)中心12名黨建聯(lián)絡(luò)員一一對(duì)接,經(jīng)過兩年多的實(shí)踐,形成了“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度,黨建服務(wù)中心每周召開片區(qū)聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,聽取聯(lián)絡(luò)員走訪聯(lián)系的情況,有針對(duì)性地指導(dǎo)工作。
片區(qū)聯(lián)絡(luò)員在走訪聯(lián)系中,結(jié)合xx“大調(diào)研”工作,重點(diǎn)了解基層黨組織黨群工作動(dòng)態(tài),并注意收集先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);及時(shí)傾聽基層黨組織和黨員群眾的意見和心聲,以便協(xié)調(diào)改進(jìn);協(xié)同基層黨組織及時(shí)研究、處理突出問題。同時(shí),立足基層需求,延伸服務(wù)觸角;立足教育,以“鄰里黨課”為陣地開展教育培訓(xùn);立足服務(wù),整合社區(qū)服務(wù)資源,對(duì)基層黨組織工作給予指導(dǎo)、支持和幫助;立足宣傳,挖掘基層黨組織黨建案例,弘揚(yáng)先進(jìn),塑造典型,傳播社會(huì)正能量。
黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作總結(jié)
一、工作進(jìn)展
一年來,縣委政法委牽頭、各相關(guān)部門參與、縣區(qū)整體聯(lián)動(dòng),在推進(jìn)格化社會(huì)治理上,重點(diǎn)抓了以下方面:
(一)研究落實(shí)整體性規(guī)劃??h級(jí)層面組建由全縣X個(gè)部門參與的領(lǐng)導(dǎo)小組。建立以《X縣創(chuàng)新格化社會(huì)治理機(jī)制的實(shí)施意見(試行)》為主體,涵蓋格劃分、平臺(tái)建設(shè)、隊(duì)伍管理等方面的“1+N”制度體系,為工作開展提供遵循。在試點(diǎn)基礎(chǔ)上,向各區(qū)下發(fā)任務(wù)書,明確目標(biāo)要求。各區(qū)均成立了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,組建工作專班,全面推開全縣創(chuàng)新格化社會(huì)治理機(jī)制工作。
(二)織嚴(yán)織密全要素格。按照構(gòu)建全縣基層社會(huì)治理“一張”的要求,與公安部門“一標(biāo)三實(shí)”相銜接,既堅(jiān)持相對(duì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又因地制宜實(shí)施,對(duì)社區(qū)格進(jìn)行劃分。按照街道(鎮(zhèn))初劃、區(qū)級(jí)審核、縣級(jí)備案的程序,基本完成了格劃分工作。目前,全縣共劃分為X個(gè)格,其中綜合格X個(gè)、專屬格X個(gè),切實(shí)做到了縱橫覆蓋、不交叉重疊,確保格保持合理的管理服務(wù)密度。在此基礎(chǔ)上,選擇鼓樓區(qū)、建鄴區(qū)等專屬格相對(duì)集中區(qū)域開展試點(diǎn),細(xì)化工作清單,探索專屬格管理模式。
(三)研發(fā)推廣一體化平臺(tái)。按照市試點(diǎn)任務(wù)書的要求,研發(fā)全縣統(tǒng)一的格終端“社區(qū)治理一體化平臺(tái)”,將涉及社區(qū)治理服務(wù)的綜治、公安、民政、人社等X余個(gè)部門信息入口融為一體,涵蓋“信息采集、格巡查、重點(diǎn)監(jiān)管、隊(duì)伍管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)黨建”六大類X個(gè)業(yè)務(wù)模塊,形成“發(fā)現(xiàn)采集、掃碼定責(zé)、智能派單、處理反饋、考核評(píng)估”閉環(huán)處置流程。目前格員共采集基礎(chǔ)信息X萬條、核實(shí)X萬條,回饋部門數(shù)據(jù)X萬條。該平臺(tái)已在全縣X個(gè)區(qū)推廣應(yīng)用,操作培訓(xùn)、用戶授權(quán)、格劃分、地址關(guān)聯(lián)等工作初步完成,X等區(qū)已進(jìn)行實(shí)質(zhì)化應(yīng)用。這個(gè)平臺(tái)被市專班確定為全市標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)之一,并實(shí)現(xiàn)與市社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫的對(duì)接共享。
(四)建立建強(qiáng)專業(yè)化隊(duì)伍。明確規(guī)定每個(gè)格必須有一名專職格員,通過將街道社區(qū)干部編入格、現(xiàn)有社工轉(zhuǎn)任兼任以及公開招錄等方式予以配備,并積極推動(dòng)發(fā)展兼職格員。目前,全縣共配備格員X名,其中專職格員X名(部分區(qū)一多員,專職格員多于綜合格數(shù))。在全國首家成立格學(xué)院,推動(dòng)各區(qū)建立分院,全縣統(tǒng)一教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn),組建專家委員會(huì)和培訓(xùn)師資庫,搭建上學(xué)院和微信學(xué)習(xí)平臺(tái),目前已有X個(gè)區(qū)掛牌成立分院,縣區(qū)格學(xué)院共培訓(xùn)格員X人次。明確將專職格員納入全縣社區(qū)工作者隊(duì)伍統(tǒng)一管理,建立錄用、培訓(xùn)、上崗、考核、退出等配套機(jī)制,細(xì)化職責(zé)任務(wù)、健全職業(yè)保障。
(五)打造形成典型經(jīng)驗(yàn)。通過一年來的實(shí)踐探索,初步形成了一批格化治理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和工作品牌,如X一體化平臺(tái)應(yīng)用、棲霞黨建引領(lǐng)格化治理、X全要素格、浦口格化大聯(lián)勤等,基層社會(huì)治理實(shí)踐取得初步效果。我縣格化治理工作得到市充分肯定和外地學(xué)習(xí)借鑒,近期全市深入推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)將在X召開,將通過“視頻聯(lián)線”方式,重點(diǎn)推介我縣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
二、存在問題及建議
今年以來,先后組織兩次全面督查活動(dòng),并通過定人定點(diǎn)、掛鉤聯(lián)系的方式,及時(shí)了解各區(qū)工作推進(jìn)情況和存在問題。目前,創(chuàng)新格化社會(huì)治理機(jī)制工作與預(yù)期尚有差距,平臺(tái)建設(shè)、制度落地、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用等工作抓得不夠到位。主要存在以下問題:
(一)格統(tǒng)一劃分問題。全縣格劃分尚未完全確定、仍處于動(dòng)態(tài)變化中,個(gè)別地區(qū)格劃分責(zé)任單位尚不明確,如X區(qū)的飛地,由于歷史原因,X街道有四個(gè)廠居社區(qū)(X)處于X區(qū)域范圍之內(nèi),治安管理及矛盾化解工作由X區(qū)承擔(dān),但社區(qū)居民戶籍以及重點(diǎn)人員穩(wěn)控由X區(qū)承擔(dān),管理主體不統(tǒng)一帶來格劃分責(zé)任不明,目前尚未納入格管理。另外,X新區(qū)研創(chuàng)園按照專屬格納入X街道管轄,但目前該地塊仍屬于X街道,還未辦理實(shí)際劃轉(zhuǎn)手續(xù),研創(chuàng)園無法承擔(dān)格內(nèi)社會(huì)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng),需要高位協(xié)商解決。建議由民政部門牽頭盡快拿出解決方案,明確責(zé)任主體。
(二)格員隊(duì)伍建設(shè)問題。一方面,一線格員還有缺口。全縣專職格員總數(shù)與綜合格數(shù)基本持平,但各區(qū)發(fā)展不平衡,目前還有X個(gè)區(qū)專職格員配備不到位。從一體化平臺(tái)運(yùn)行情況看,目前仍有X個(gè)綜合格沒有設(shè)置格員、X個(gè)格員在兩個(gè)或兩個(gè)以上格任職。相較于民政部門統(tǒng)計(jì)的X萬名社工數(shù)量,大量社工和格員并沒有充實(shí)到格一線,不能滿足當(dāng)前格化工作需要。另一方面,格員待遇還沒有落實(shí)到位。近期,縣委、縣政府頒布的關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社會(huì)治理、社區(qū)工作者管理、規(guī)范城縣社區(qū)工作者薪酬管理X個(gè)文件,明確了格員管理體系和福利待遇,但由于各區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,財(cái)政狀況不盡相同,各區(qū)格員待遇差異較大。人員數(shù)量配備和待遇不到位,一定程度上影響格員工作積極性以及隊(duì)伍穩(wěn)定性,部分社區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)社工辭職的情況,影響了專職格員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和積極性。建議各區(qū)委、區(qū)政府高度重視格員隊(duì)伍建設(shè),全面落實(shí)縣委、縣政府“兩辦”相關(guān)文件精神,促進(jìn)格化治理工作整體推進(jìn)。
(三)信息平臺(tái)建設(shè)問題。主要是社區(qū)各種信息平臺(tái)未能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享。創(chuàng)新格化社會(huì)治理機(jī)制旨在通過一個(gè)終端采集,解決各條線共性數(shù)據(jù)的多頭采集、重復(fù)上報(bào)等弊端,根據(jù)前期調(diào)研統(tǒng)計(jì),目前各條線到社區(qū)的各種平臺(tái)眾多,有的多達(dá)十幾個(gè),這些平臺(tái)各自獨(dú)立,人口信息等各平臺(tái)需要的基礎(chǔ)共性數(shù)據(jù)沒有共享互通,格員采集后要在各個(gè)平臺(tái)反復(fù)輸入,加重了格員工作負(fù)擔(dān)、影響了工作效率,基層對(duì)此反映比較大。而解決這個(gè)問題的核心是盡快建立縣級(jí)層面的社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫,通過各條線平臺(tái)與縣級(jí)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,從而真正實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享。參照市里模式,建議由縣發(fā)改委(信息中心)牽頭,縣公安局(格化專班技術(shù)保障組)、縣綜治辦具體實(shí)施,盡快搭建縣級(jí)層面社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫。同時(shí),明確在格用“社區(qū)治理一體化平臺(tái)”對(duì)共性數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一采集上報(bào)、推送、審核。
(四)格學(xué)院建設(shè)問題。X格學(xué)院自5月份成立以來,得到了中央政法委及市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,也受到社會(huì)各方面的關(guān)注。但目前學(xué)院各方面工作尚處于起步探索階段,學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀與領(lǐng)導(dǎo)和各界的期待、與X創(chuàng)新社會(huì)治理的需求還有差距,無論是在辦學(xué)的定位思路、辦學(xué)的規(guī)模、辦學(xué)的質(zhì)量等方面,都需要進(jìn)一步的提升,具體情況由陳華書記匯報(bào)。
三、下一步工作打算
今年7月,市里對(duì)X試點(diǎn)區(qū)進(jìn)行了考核驗(yàn)收,11月底前將對(duì)所有區(qū)考核驗(yàn)收。根據(jù)市、縣要求,“格創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率”也已納入全年高質(zhì)量發(fā)展檢測(cè)評(píng)價(jià)和指標(biāo)辦法。近期,全市深入推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新會(huì)議也將在X召開。下一步,全縣要圍繞提升X首位度目標(biāo),對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,加大工作力度,著力攻堅(jiān)突破,努力在全市創(chuàng)新格化社會(huì)治理機(jī)制工作中當(dāng)標(biāo)桿、做示范、樹典型。
(一)夯實(shí)格化基礎(chǔ)。針對(duì)當(dāng)前工作中存在的短板弱項(xiàng),加大組織協(xié)調(diào)和推進(jìn)落實(shí)力度,建強(qiáng)實(shí)體化格化服務(wù)管理中心,健全格工作和格員管理體系,進(jìn)一步加大各項(xiàng)投入保障力度,為全面深化創(chuàng)新格化社會(huì)治理機(jī)制工作打牢基礎(chǔ)。(二)完善智能化應(yīng)用。在智慧X框架下,加快縣社會(huì)治理大數(shù)據(jù)中心建設(shè),深化一體化平臺(tái)與各條線相關(guān)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)融合,將涉及社會(huì)治理的基礎(chǔ)共性數(shù)據(jù),統(tǒng)籌整合至社區(qū)治理一體化平臺(tái),統(tǒng)一采集、接收、上報(bào)至縣大數(shù)據(jù)中心,供有關(guān)部門共享應(yīng)用,提高問題發(fā)現(xiàn)速度、流轉(zhuǎn)效率、處置效果。
(三)健全制度化保障。堅(jiān)持邊試點(diǎn)邊完善,認(rèn)真總結(jié)和提煉實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)專屬格建設(shè)和管理、信息平臺(tái)建設(shè)規(guī)范、格事務(wù)清單、格工作考核獎(jiǎng)懲等方面制度的研制出臺(tái),健全統(tǒng)一、規(guī)范、高效的制度體系,確保各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。
(四)加強(qiáng)職業(yè)化建設(shè)。制定X格學(xué)院建設(shè)三年規(guī)劃,探索全日制學(xué)歷教育,為全縣乃至全市培養(yǎng)更多高素質(zhì)基層社會(huì)治理人才。加強(qiáng)硬件設(shè)施和師資力量保障,擴(kuò)大格學(xué)院教學(xué)規(guī)模,由每年計(jì)劃培訓(xùn)X名格員骨干增加至X名。調(diào)整優(yōu)化課程設(shè)置,豐富絡(luò)教學(xué)載體和內(nèi)容,建立若干個(gè)街道、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn),提高系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓(xùn)實(shí)效。
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網(wǎng)格化工作總結(jié)【篇5】
隨著今年第10號(hào)臺(tái)風(fēng)“安比”逼近上海,市防汛指揮部7月21日17時(shí)35分發(fā)布防汛防臺(tái)橙色預(yù)警,啟動(dòng)Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。鎮(zhèn)網(wǎng)格化綜合管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識(shí)到此次防汛防臺(tái)的重要性和緊迫性,早謀劃、早部署、早啟動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)防臺(tái)工作的落實(shí),確保實(shí)現(xiàn)“不死人、少傷人、少損失”的工作目標(biāo)。
思想重視、防汛防臺(tái)工作早謀劃、早部署、早啟動(dòng)
根據(jù)歷年防汛防臺(tái)工作的基本要求,在5月份前完成防汛防臺(tái)前期預(yù)備工作;在6月份前完成防汛防臺(tái)工作動(dòng)員和準(zhǔn)備工作;入汛后,進(jìn)入防汛防臺(tái)備戰(zhàn)狀態(tài)。
精心準(zhǔn)備,防汛防臺(tái)準(zhǔn)備工作落實(shí)到位
防汛防臺(tái)的兩個(gè)隊(duì)伍到位。一個(gè)是網(wǎng)格中心領(lǐng)導(dǎo)班子、科室長(zhǎng)骨干;一個(gè)是起到重要支撐作用的市場(chǎng)化隊(duì)伍。他們擔(dān)負(fù)著搶險(xiǎn)救援、應(yīng)急疏散、后勤保障等相關(guān)工作。
防汛防臺(tái)物資準(zhǔn)備到位。此次防汛防臺(tái)共準(zhǔn)備了草包2000個(gè)、水泵3臺(tái)、鐵鍬16把、手電筒20只、麻繩140根、雨衣40套、安全帽20個(gè)、梯子2把等各類防臺(tái)防汛物資。
安全檢查落實(shí)到位。6月底,市容科組織市場(chǎng)化隊(duì)伍對(duì)XX鎮(zhèn)所有道路街面商鋪的店招店牌和戶外廣告設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患問題120余處均整改到位。
嚴(yán)陣以待,防汛防臺(tái)防控措施執(zhí)行到位
干部值班作用發(fā)揮明顯。7月21日,網(wǎng)格中心顧愛民主任親自掛帥帶著值班人員和市場(chǎng)化隊(duì)伍,對(duì)街面店招店牌、戶外廣告設(shè)施、市政、交通設(shè)施進(jìn)行檢查,掌握現(xiàn)場(chǎng)情況,有針對(duì)性的作出部署。
防汛防臺(tái)信息傳達(dá)通暢。通過微信群,將氣象部門的預(yù)警信息及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)部門和人員。通過市場(chǎng)化隊(duì)伍的視頻、照片反饋,第一時(shí)間了解現(xiàn)場(chǎng)情況,便于及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置。
市政道路搶險(xiǎn)工作:出動(dòng)人員66人次,車輛9輛,出動(dòng)車次14次,發(fā)電機(jī)2臺(tái),水泵2只,移動(dòng)泵車2輛,處理斷枝3處,修復(fù)路燈1處,清理進(jìn)水口垃圾20處。
店招店牌、戶外廣告設(shè)施搶險(xiǎn)工作:出動(dòng)人員760人次,車輛65車次,拆除安全隱患店招廣告670處,協(xié)助轉(zhuǎn)移人員500多人次,夜間應(yīng)急拆除窩棚1處。
網(wǎng)格化工作總結(jié)【篇6】
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣緊緊圍繞“一張網(wǎng)、五個(gè)統(tǒng)一”工作要求,聚焦“做強(qiáng)基層黨建、做優(yōu)民生服務(wù)、做牢穩(wěn)定根基、做精城縣管理”重點(diǎn)目標(biāo),堅(jiān)持以思路理念創(chuàng)新引領(lǐng)社會(huì)治理實(shí)踐,以體制機(jī)制變革破解基層治理難題,著力探索網(wǎng)格化社會(huì)治理新模式新體系,全縣網(wǎng)格化社會(huì)治理格局基本形成、成效逐步顯現(xiàn)。
一、工作進(jìn)展
一年來,縣委政法委牽頭、各相關(guān)部門參與、縣區(qū)整體聯(lián)動(dòng),在推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)治理上,重點(diǎn)抓了以下方面
(一)研究落實(shí)整體性規(guī)劃??h級(jí)層面組建由全縣X個(gè)部門參與的領(lǐng)導(dǎo)小組。建立以《X縣創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制的實(shí)施意見(試行)》為主體,涵蓋網(wǎng)格劃分、平臺(tái)建設(shè)、隊(duì)伍管理等方面的“1+N”制度體系,為工作開展提供遵循。在試點(diǎn)基礎(chǔ)上,向各區(qū)下發(fā)任務(wù)書,明確目標(biāo)要求。各區(qū)均成立了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,組建工作專班,全面推開全縣創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作。
(二)織嚴(yán)織密全要素網(wǎng)格。按照構(gòu)建全縣基層社會(huì)治理“一張網(wǎng)”的要求,與公安部門“一標(biāo)三實(shí)”相銜接,既堅(jiān)持相對(duì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又因地制宜實(shí)施,對(duì)社區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行劃分。按照街道(鎮(zhèn))初劃、區(qū)級(jí)審核、縣級(jí)備案的程序,基本完成了網(wǎng)格劃分工作。目前,全縣共劃分為X個(gè)網(wǎng)格,其中綜合網(wǎng)格X個(gè)、專屬網(wǎng)格X個(gè),切實(shí)做到了縱橫覆蓋、不交叉重疊,確保網(wǎng)格保持合理的管理服務(wù)密度。在此基礎(chǔ)上,選擇鼓樓區(qū)、建鄴區(qū)等專屬網(wǎng)格相對(duì)集中區(qū)域開展試點(diǎn),細(xì)化工作清單,探索專屬網(wǎng)格管理模式。
(三)研發(fā)推廣一體化平臺(tái)。按照市試點(diǎn)任務(wù)書的要求,研發(fā)全縣統(tǒng)一的網(wǎng)格終端“社區(qū)治理一體化平臺(tái)”,將涉及社區(qū)治理服務(wù)的綜治、公安、民政、人社等X余個(gè)部門信息入口融為一體,涵蓋“信息采集、網(wǎng)格巡查、重點(diǎn)監(jiān)管、隊(duì)伍管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)黨建”六大類X個(gè)業(yè)務(wù)模塊,形成“發(fā)現(xiàn)采集、掃碼定責(zé)、智能派單、處理反饋、考核評(píng)估”閉環(huán)處置流程。目前網(wǎng)格員共采集基礎(chǔ)信息X萬條、核實(shí)X萬條,回饋部門數(shù)據(jù)X萬條。該平臺(tái)已在全縣X個(gè)區(qū)推廣應(yīng)用,操作培訓(xùn)、用戶授權(quán)、網(wǎng)格劃分、地址關(guān)聯(lián)等工作初步完成,X等區(qū)已進(jìn)行實(shí)質(zhì)化應(yīng)用。這個(gè)平臺(tái)被市專班確定為全市標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)之一,并實(shí)現(xiàn)與市社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫的對(duì)接共享。
(四)建立建強(qiáng)專業(yè)化隊(duì)伍。明確規(guī)定每個(gè)網(wǎng)格必須有一名專職網(wǎng)格員,通過將街道社區(qū)干部編入網(wǎng)格、現(xiàn)有社工轉(zhuǎn)任兼任以及公開招錄等方式予以配備,并積極推動(dòng)發(fā)展兼職網(wǎng)格員。目前,全縣共配備網(wǎng)格員X名,其中專職網(wǎng)格員X名(部分區(qū)一網(wǎng)多員,專職網(wǎng)格員多于綜合網(wǎng)格數(shù))。在全國首家成立網(wǎng)格學(xué)院,推動(dòng)各區(qū)建立分院,全縣統(tǒng)一教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn),組建專家委員會(huì)和培訓(xùn)師資庫,搭建網(wǎng)上學(xué)院和微信學(xué)習(xí)平臺(tái),目前已有X個(gè)區(qū)掛牌成立分院,縣區(qū)網(wǎng)格學(xué)院共培訓(xùn)網(wǎng)格員X人次。明確將專職網(wǎng)格員納入全縣社區(qū)工作者隊(duì)伍統(tǒng)一管理,建立錄用、培訓(xùn)、上崗、考核、退出等配套機(jī)制,細(xì)化職責(zé)任務(wù)、健全職業(yè)保障。
(五)打造形成典型經(jīng)驗(yàn)。通過一年來的實(shí)踐探索,初步形成了一批網(wǎng)格化治理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和工作品牌,如X一體化平臺(tái)應(yīng)用、棲霞黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理、X全要素網(wǎng)格、浦口網(wǎng)格化大聯(lián)勤等,基層社會(huì)治理實(shí)踐取得初步效果。我縣網(wǎng)格化治理工作得到市充分肯定和外地學(xué)習(xí)借鑒,近期全市深入推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)將在X召開,將通過“視頻聯(lián)線”方式,重點(diǎn)推介我縣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
二、存在問題及建議
今年以來,先后組織兩次全面督查活動(dòng),并通過定人定點(diǎn)、掛鉤聯(lián)系的方式,及時(shí)了解各區(qū)工作推進(jìn)情況和存在問題。目前,創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作與預(yù)期尚有差距,平臺(tái)建設(shè)、制度落地、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用等工作抓得不夠到位。主要存在以下問題
(一)網(wǎng)格統(tǒng)一劃分問題。全縣網(wǎng)格劃分尚未完全確定、仍處于動(dòng)態(tài)變化中,個(gè)別地區(qū)網(wǎng)格劃分責(zé)任單位尚不明確,如X區(qū)的飛地,由于歷史原因,X街道有四個(gè)廠居社區(qū)(X)處于X區(qū)域范圍之內(nèi),治安管理及矛盾化解工作由X區(qū)承擔(dān),但社區(qū)居民戶籍以及重點(diǎn)人員穩(wěn)控由X區(qū)承擔(dān),管理主體不統(tǒng)一帶來網(wǎng)格劃分責(zé)任不明,目前尚未納入網(wǎng)格管理。另外,X新區(qū)研創(chuàng)園按照專屬網(wǎng)格納入X街道管轄,但目前該地塊仍屬于X街道,還未辦理實(shí)際劃轉(zhuǎn)手續(xù),研創(chuàng)園無法承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng),需要高位協(xié)商解決。建議由民政部門牽頭盡快拿出解決方案,明確責(zé)任主體。
(二)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)問題。一方面,一線網(wǎng)格員還有缺口。全縣專職網(wǎng)格員總數(shù)與綜合網(wǎng)格數(shù)基本持平,但各區(qū)發(fā)展不平衡,目前還有X個(gè)區(qū)專職網(wǎng)格員配備不到位。從一體化平臺(tái)運(yùn)行情況看,目前仍有X個(gè)綜合網(wǎng)格沒有設(shè)置網(wǎng)格員、X個(gè)網(wǎng)格員在兩個(gè)或兩個(gè)以上網(wǎng)格任職。相較于民政部門統(tǒng)計(jì)的X萬名社工數(shù)量,大量社工和網(wǎng)格員并沒有充實(shí)到網(wǎng)格一線,不能滿足當(dāng)前網(wǎng)格化工作需要。另一方面,網(wǎng)格員待遇還沒有落實(shí)到位。近期,縣委、縣政府頒布的關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社會(huì)治理、社區(qū)工作者管理、規(guī)范城縣社區(qū)工作者薪酬管理X個(gè)文件,明確了網(wǎng)格員管理體系和福利待遇,但由于各區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,財(cái)政狀況不盡相同,各區(qū)網(wǎng)格員待遇差異較大。人員數(shù)量配備和待遇不到位,一定程度上影響網(wǎng)格員工作積極性以及隊(duì)伍穩(wěn)定性,部分社區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)社工辭職的情況,影響了專職網(wǎng)格員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和積極性。建議各區(qū)委、區(qū)政府高度重視網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè),全面落實(shí)縣委、縣政府“兩辦”相關(guān)文件精神,促進(jìn)網(wǎng)格化治理工作整體推進(jìn)。
(三)信息平臺(tái)建設(shè)問題。主要是社區(qū)各種信息平臺(tái)未能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享。創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制旨在通過一個(gè)終端采集,解決各條線共性數(shù)據(jù)的多頭采集、重復(fù)上報(bào)等弊端,根據(jù)前期調(diào)研統(tǒng)計(jì),目前各條線到社區(qū)的各種平臺(tái)眾多,有的多達(dá)十幾個(gè),這些平臺(tái)各自獨(dú)立,人口信息等各平臺(tái)需要的基礎(chǔ)共性數(shù)據(jù)沒有共享互通,網(wǎng)格員采集后要在各個(gè)平臺(tái)反復(fù)輸入,加重了網(wǎng)格員工作負(fù)擔(dān)、影響了工作效率,基層對(duì)此反映比較大。而解決這個(gè)問題的核心是盡快建立縣級(jí)層面的社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫,通過各條線平臺(tái)與縣級(jí)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,從而真正實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享。參照市里模式,建議由縣發(fā)改委(信息中心)牽頭,縣公安局(網(wǎng)格化專班技術(shù)保障組)、縣綜治辦具體實(shí)施,盡快搭建縣級(jí)層面社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫。同時(shí),明確在網(wǎng)格用“社區(qū)治理一體化平臺(tái)”對(duì)共性數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一采集上報(bào)、推送、審核。
(四)網(wǎng)格學(xué)院建設(shè)問題。X網(wǎng)格學(xué)院自5月份成立以來,得到了中央政法委及市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,也受到社會(huì)各方面的關(guān)注。但目前學(xué)院各方面工作尚處于起步探索階段,學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀與領(lǐng)導(dǎo)和各界的期待、與X創(chuàng)新社會(huì)治理的需求還有差距,無論是在辦學(xué)的定位思路、辦學(xué)的規(guī)模、辦學(xué)的質(zhì)量等方面,都需要進(jìn)一步的提升,具體情況由陳華書記匯報(bào)。
三、下一步工作打算
今年7月,市里對(duì)X試點(diǎn)區(qū)進(jìn)行了考核驗(yàn)收,11月底前將對(duì)所有區(qū)考核驗(yàn)收。根據(jù)市、縣要求,“網(wǎng)格創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率”也已納入全年高質(zhì)量發(fā)展檢測(cè)評(píng)價(jià)和指標(biāo)辦法。近期,全市深入推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新會(huì)議也將在X召開。下一步,全縣要圍繞提升X首位度目標(biāo),對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,加大工作力度,著力攻堅(jiān)突破,努力在全市創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作中當(dāng)標(biāo)桿、做示范、樹典型。
(一)夯實(shí)網(wǎng)格化基礎(chǔ)。針對(duì)當(dāng)前工作中存在的短板弱項(xiàng),加大組織協(xié)調(diào)和推進(jìn)落實(shí)力度,建強(qiáng)實(shí)體化網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,健全網(wǎng)格工作和網(wǎng)格員管理體系,進(jìn)一步加大各項(xiàng)投入保障力度,為全面深化創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作打牢基礎(chǔ)。
(二)完善智能化應(yīng)用。在智慧X框架下,加快縣社會(huì)治理大數(shù)據(jù)中心建設(shè),深化一體化平臺(tái)與各條線相關(guān)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)融合,將涉及社會(huì)治理的基礎(chǔ)共性數(shù)據(jù),統(tǒng)籌整合至社區(qū)治理一體化平臺(tái),統(tǒng)一采集、接收、上報(bào)至縣大數(shù)據(jù)中心,供有關(guān)部門共享應(yīng)用,提高問題發(fā)現(xiàn)速度、流轉(zhuǎn)效率、處置效果。
(三)健全制度化保障。堅(jiān)持邊試點(diǎn)邊完善,認(rèn)真總結(jié)和提煉實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)專屬網(wǎng)格建設(shè)和管理、信息平臺(tái)建設(shè)規(guī)范、網(wǎng)格事務(wù)清單、網(wǎng)格工作考核獎(jiǎng)懲等方面制度的研制出臺(tái),健全統(tǒng)一、規(guī)范、高效的制度體系,確保各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。
(四)加強(qiáng)職業(yè)化建設(shè)。制定X網(wǎng)格學(xué)院建設(shè)三年規(guī)劃,探索全日制學(xué)歷教育,為全縣乃至全市培養(yǎng)更多高素質(zhì)基層社會(huì)治理人才。加強(qiáng)硬件設(shè)施和師資力量保障,擴(kuò)大網(wǎng)格學(xué)院教學(xué)規(guī)模,由每年計(jì)劃培訓(xùn)X名網(wǎng)格員骨干增加至X名。調(diào)整優(yōu)化課程設(shè)置,豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)載體和內(nèi)容,建立若干個(gè)街道、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn),提高系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓(xùn)實(shí)效。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)匯集
你認(rèn)為的范文應(yīng)該如何撰寫呢?在信息時(shí)代,每一份工作都離不開文檔處理。你可以模仿那些有著合理邏輯結(jié)構(gòu)的范文來進(jìn)行寫作。如果想要了解更多相關(guān)的信息,不妨閱讀一下“網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)”。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇1)
一、執(zhí)法部門采取“4+1”的工作模式。“4+1”即每周有四天在辦事處做好執(zhí)法工作,一天回本單位做好上下銜接工作。
二、嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到不遲到、不早退、不曠工,嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度,做到提前請(qǐng)假、事后銷假,請(qǐng)假前由請(qǐng)假人員先行指定人員接替其請(qǐng)假期間工作崗位并告知街道長(zhǎng)效辦,常駐街道的職能部門人員參加街道正常點(diǎn)名,記錄考勤。
三、所有網(wǎng)格內(nèi)人員請(qǐng)假,全部由街道網(wǎng)格化主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
四、街道采取周評(píng)比、月通報(bào)、季考核、年終評(píng)的方式,對(duì)25個(gè)執(zhí)法部門下派人員參加工作例會(huì)情況、綜合執(zhí)法情況及駐街道情況進(jìn)行考核,并向區(qū)長(zhǎng)效辦上報(bào)考核結(jié)果。
網(wǎng)格化管理日巡查、日走訪制度:
一、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要每日對(duì)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)的家屬樓院、公共單位、市場(chǎng)、學(xué)校、工地等區(qū)域進(jìn)行全面走訪、巡查,全面掌握網(wǎng)格內(nèi)經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化等各類活動(dòng);
二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要每日對(duì)責(zé)任網(wǎng)格內(nèi)人員密集場(chǎng)所、特種作業(yè)場(chǎng)所等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)巡查;
三、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要緊密圍繞街道中心工作,結(jié)合村社區(qū)工作實(shí)際,有側(cè)重性的對(duì)網(wǎng)格進(jìn)行走訪、巡查;
四、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要每日對(duì)網(wǎng)格內(nèi)黨員群眾和志愿者進(jìn)行對(duì)接,及時(shí)了解網(wǎng)格內(nèi)活躍人員和重點(diǎn)監(jiān)控人員情況;
五、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)在每日的走訪、巡查中發(fā)現(xiàn)問題,要做到充分了解,認(rèn)真記錄、填寫民情日志,保留文字和照片資料,同時(shí),要建立問題臺(tái)帳和銷號(hào)制度,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行登記,對(duì)已經(jīng)解決的問題及時(shí)銷號(hào),始終做到底子清、情況明,心中有數(shù)。
區(qū)下派職能部門人員工作制度;
一、區(qū)職能部門下派人員必須按照《區(qū)直單位下派人員工作制度》的要求,切實(shí)履行轄區(qū)內(nèi)自身業(yè)務(wù)管理工作,做好市場(chǎng)監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)、基礎(chǔ)保障四大類二十項(xiàng)業(yè)務(wù)的日常管理工作。
二、區(qū)職能部門下派人員必須定期與街道相關(guān)業(yè)務(wù)科室及村社區(qū)二三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)溝通聯(lián)系,指導(dǎo)其開展日常工作。
三、區(qū)職能部門下派人員必須積極協(xié)調(diào)解決分包網(wǎng)格內(nèi)發(fā)現(xiàn)的問題,對(duì)屬自身業(yè)務(wù)和職權(quán)范圍的,及時(shí)處理解決,并自覺接受網(wǎng)格責(zé)任人的監(jiān)督,及時(shí)反饋結(jié)果。
四、區(qū)職能部門下派人員對(duì)自己職權(quán)之內(nèi)無法解決的問題,要第一時(shí)間上報(bào)本單位及相關(guān)部門,并實(shí)時(shí)跟蹤問題解決情況。在問題得到解決后,要及時(shí)反饋結(jié)果。
五、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現(xiàn)的問題要第一時(shí)間通報(bào)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)或上報(bào)本單位及相關(guān)部門,并實(shí)時(shí)跟蹤問題解決情況。
六、區(qū)職能部門下派人員必須根據(jù)工作需要,協(xié)調(diào)區(qū)直部門或市級(jí)執(zhí)法部門對(duì)街道解決基層實(shí)際問題給予支持。
七、區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會(huì)。
八、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責(zé)任社區(qū),并參加責(zé)任村社區(qū)組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。
網(wǎng)格化管理周例會(huì)制度:
一、街道一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)每周組織召開一次周例會(huì),推動(dòng)轄區(qū)網(wǎng)格化管理各項(xiàng)工作的開展。
二、各級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)和區(qū)職能部門下派人員必須聯(lián)席參加周例會(huì)。
四、周例會(huì)中,二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要對(duì)責(zé)任區(qū)內(nèi)各方面社情信息進(jìn)行通報(bào),并研究解決本周內(nèi)發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)、難點(diǎn)問題。對(duì)需要職能部門解決或者需要聯(lián)合執(zhí)法的問題由一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)對(duì)相關(guān)職能部門進(jìn)行交辦。
五、周例會(huì)中,區(qū)職能部門下派人員要對(duì)本周內(nèi)巡查及聯(lián)合執(zhí)法中發(fā)現(xiàn)問題的解決情況和未得到徹底解決的問題向一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)進(jìn)行匯報(bào),并對(duì)未能徹底解決的問題給予辦理時(shí)限,根據(jù)實(shí)際情況,在下周繼續(xù)做好協(xié)調(diào)、執(zhí)法等工作。
六、周例會(huì)中,要對(duì)上周例會(huì)中提出的困難、問題解決情況進(jìn)行二次通報(bào),對(duì)未得到徹底解決的問題要由一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)親自督辦,并在下一周通報(bào)解決情況,直至問題的徹底解決。
七、周例會(huì)中,一級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)將對(duì)本周內(nèi)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)、區(qū)職能部門下派人員履職情況進(jìn)行通報(bào),并對(duì)下一周網(wǎng)格化管理工作重點(diǎn)進(jìn)行部署。
網(wǎng)格化管理職能部門集中聯(lián)合執(zhí)法制度:
一、聯(lián)合執(zhí)法的區(qū)直單位:食品藥品監(jiān)督局、工商管理局、衛(wèi)生局、地稅局、國稅局、執(zhí)法局、質(zhì)檢局、安監(jiān)局等25個(gè)執(zhí)法執(zhí)紀(jì)部門??筛鶕?jù)轄區(qū)實(shí)際存在的問題,由涉及的部分區(qū)直單位實(shí)施專項(xiàng)聯(lián)合執(zhí)法。
二、區(qū)職能部門下派人員每周至少巡查一次責(zé)任區(qū),與網(wǎng)格責(zé)任人一起深入樓院、門店、市場(chǎng)、樓宇、工地等,了解掌握網(wǎng)格內(nèi)的各種情況。
三、聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)根據(jù)周例會(huì)的決定開展工作,主要對(duì)村社區(qū)能力范圍內(nèi)解決不了的各類重大疑難問題。
四、二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)具體承擔(dān)聯(lián)合執(zhí)法的組織協(xié)調(diào)工作,區(qū)職能部門應(yīng)積極參加各二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)組織的集中聯(lián)合執(zhí)法行動(dòng)。
五、區(qū)直單位應(yīng)依據(jù)法律法規(guī)履行各自職責(zé),落實(shí)責(zé)任,嚴(yán)格執(zhí)法。實(shí)施聯(lián)合執(zhí)法互動(dòng)機(jī)制和信息互通機(jī)制,發(fā)現(xiàn)違法行為超出本單位的查處職能范圍時(shí),應(yīng)立即與相關(guān)區(qū)直單位取得聯(lián)系,相關(guān)區(qū)直單位在接到通知后,應(yīng)及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng),并依法進(jìn)行處理。
七、區(qū)直單位應(yīng)服從安排,主動(dòng)配合責(zé)任村社區(qū)開展聯(lián)合執(zhí)法工作,并在人力、物力以及宣傳、車輛、救護(hù)等其他方面提供保障和支持。任何單位和個(gè)人不得以各種理由推諉和回避。
八、聯(lián)合執(zhí)法成員單位要指派具有行政執(zhí)法資格、業(yè)務(wù)熟練的人員參加聯(lián)合執(zhí)法。
網(wǎng)格化管理社區(qū)網(wǎng)格問題“雙報(bào)告”制度
一、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題超出職責(zé)范圍后,既要上報(bào)鄭州市社會(huì)公共管理信息平臺(tái),還要向二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)匯報(bào),并告知區(qū)職能部門下派人員,確保各種問題對(duì)口職能部門職責(zé)人員有效快速解決。
二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問題超出職責(zé)范圍上報(bào)后,要根據(jù)問題類別及時(shí)與二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)或區(qū)職能部門下派人員溝通、協(xié)調(diào),共同研究問題解決辦法,確保問題在基層及時(shí)解決。
三、區(qū)職能部門下派人員發(fā)現(xiàn)問題后,要第一時(shí)間通報(bào)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng),共同研究問題解決辦法,職責(zé)范圍內(nèi)無法解決的,及時(shí)向本單位上報(bào),最大限度地確保問題得到及時(shí)解決,三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要及時(shí)跟進(jìn)督促上報(bào)問題解決進(jìn)度。
四、區(qū)直職能部門對(duì)口問題解決后,要及時(shí)向三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)反饋,將上報(bào)問題辦結(jié)。
三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)考勤考核制度
一、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,做到不遲到、不早退、不曠工,嚴(yán)格履行請(qǐng)銷假制度,做到提前請(qǐng)假、事后銷假。
二、三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)請(qǐng)假的,二級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)要明確其他人員履行請(qǐng)假人的職責(zé),確保網(wǎng)格工作無縫對(duì)接。
三、對(duì)三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng)每月進(jìn)行考核一次,考核主要依據(jù)為:日巡查、日走訪情況、民情日志記錄情況、走訪臺(tái)賬社情的上報(bào)信息量、上報(bào)問題的處理情況、與長(zhǎng)效辦和下派職能部門的配合溝通情況、網(wǎng)格化管理應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)掌握情況。
網(wǎng)格化管理運(yùn)行機(jī)制:
一、走訪巡查工作機(jī)制
三級(jí)網(wǎng)格的網(wǎng)格人堅(jiān)持每周至少兩次對(duì)管理轄區(qū)進(jìn)行走訪、巡查,及時(shí)排查轄區(qū)內(nèi)各類問題,收集民生信息。對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)協(xié)調(diào)解決;超出職權(quán)范圍的.,要及時(shí)上報(bào)街道網(wǎng)格化管理平臺(tái)。
二、建立工作例會(huì)機(jī)制
各級(jí)網(wǎng)格要結(jié)合工作實(shí)際,由第一責(zé)任人定期組織召開工作例會(huì),分析、研判網(wǎng)格內(nèi)在管理、服務(wù)等工作中存在的問題及其根源,找到解決問題的辦法和措施,推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí),提高服務(wù)的針對(duì)性和時(shí)效性。
三、建立學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)制
各網(wǎng)格要就業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)技能、工作方式等內(nèi)容組織工作人員進(jìn)行全面系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),確保各網(wǎng)格順利運(yùn)行;同時(shí),街道網(wǎng)格化管理平臺(tái)要組織工作人員采用座談交流等方式,迅速提升工作人員的工作能力和水平。
四、信息平臺(tái)運(yùn)行機(jī)制
按照“統(tǒng)一受理、分類處置、逐級(jí)上報(bào)、跟蹤督查、結(jié)果反饋”的原則,信息平臺(tái)接收到的問題,屬于職責(zé)權(quán)限內(nèi)的,要及時(shí)進(jìn)行辦理,并將辦理結(jié)果向下一級(jí)平臺(tái)反饋;超出職責(zé)權(quán)限的,上報(bào)到上一級(jí)平臺(tái),由其統(tǒng)一分解交辦、跟蹤督辦。對(duì)于上報(bào)到上一級(jí)平臺(tái)的事項(xiàng),本級(jí)平臺(tái)要定期詢問辦理情況,督促上一級(jí)平臺(tái)解決問題。
五、督查考核機(jī)制
一督查考核原則:各網(wǎng)格人在工作中應(yīng)全面摸排本轄區(qū)內(nèi)人、地、物、情、事、組織等情況,詳細(xì)掌握各種事件,并認(rèn)真填寫相關(guān)表格。對(duì)屬于職責(zé)范圍內(nèi)的問題而未被排查、掌握的,將按照問題的影響程度追究責(zé)任;對(duì)已發(fā)現(xiàn)但超出職責(zé)權(quán)限且已上報(bào)的,將免除責(zé)任追究,但在對(duì)問題進(jìn)行處理、執(zhí)法和管理時(shí),責(zé)任人需全程參與,否則按未發(fā)現(xiàn)問題論處。
二督查考核手段:按照定格、定人、定崗、定責(zé)的“四定”原則,將計(jì)劃生育、民生事務(wù)、信訪穩(wěn)定、安全生產(chǎn)、食品安全、綜合治理、環(huán)境整治、創(chuàng)建等列入百分制考核內(nèi)容,實(shí)行“3+1+X”模式對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格人進(jìn)行周密嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己?。?”即街道網(wǎng)格化管理平臺(tái)每月對(duì)三級(jí)網(wǎng)格人的工作開展情況進(jìn)行抽查和督查,以《督查通報(bào)》的方式公布結(jié)果,并將結(jié)果作為網(wǎng)格人考核依據(jù)之一;
根據(jù)新聞媒體、網(wǎng)絡(luò)輿情等監(jiān)督載體通報(bào)的內(nèi)容及其影響程度,通報(bào)頻次等,作為網(wǎng)格人考核依據(jù)之二;組織居民群眾、公共單位代表等服務(wù)對(duì)象對(duì)網(wǎng)格人的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)滿意度等進(jìn)行評(píng)議、打分,其結(jié)果作為網(wǎng)格人考核依據(jù)之三。“1”即每月對(duì)所有網(wǎng)格人按照一二三級(jí)網(wǎng)格的不同層次實(shí)行百分制排名,對(duì)網(wǎng)格人進(jìn)行全面、綜合考核,得出一個(gè)準(zhǔn)確的考核結(jié)果。“X”即利用考核結(jié)果開展末位淘汰制,運(yùn)用結(jié)果對(duì)責(zé)任人進(jìn)行多種方式的獎(jiǎng)勵(lì)或處罰。計(jì)劃生育、安全生產(chǎn)、社會(huì)治安、綜合治理、信訪穩(wěn)定等五項(xiàng)工作實(shí)行一票否決;內(nèi)累計(jì)有兩項(xiàng)或兩次以上一票否決的,按績(jī)效考核進(jìn)行處理;每月對(duì)三級(jí)網(wǎng)格進(jìn)行排名,連續(xù)2次被評(píng)為最后一名的網(wǎng)格長(zhǎng),取消2個(gè)月的工作補(bǔ)貼,一年內(nèi)6次以上含6次排名落后的按3%比例三級(jí)網(wǎng)格長(zhǎng),取消全年的工作補(bǔ)貼及當(dāng)年評(píng)優(yōu)評(píng)先資格。對(duì)全年未被通報(bào)的網(wǎng)格人,在提拔、評(píng)優(yōu)等優(yōu)先考慮。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇2)
為深刻汲取“6·13”燃?xì)獗ㄊ鹿式逃?xùn),統(tǒng)籌好發(fā)展與安全,進(jìn)一步深化車城街道與十堰中燃城市發(fā)展有限公司(以下簡(jiǎn)稱中燃公司)政企合作意向。全面夯實(shí)燃?xì)獍踩芾碇黧w責(zé)任及屬地責(zé)任,完善燃?xì)獍踩芾砭W(wǎng)格化框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理機(jī)制,形成條塊管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、齊抓共管、群防群治的安全管理體系。全面消除城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)隱患,堅(jiān)決防范燃?xì)獍踩鹿拾l(fā)生,切實(shí)保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,特制定此實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
牢固樹立“人民至上、生命之上”的理念,進(jìn)一步細(xì)化燃?xì)獍踩?zé)任,落實(shí)燃?xì)獍踩U洗胧?,夯?shí)燃?xì)獍踩芾砘A(chǔ),提升燃?xì)馐褂冒踩?,全力維護(hù)車城路街道轄區(qū)的燃?xì)馐褂冒踩€(wěn)定。
二、工作目標(biāo)
積極構(gòu)建以社區(qū)網(wǎng)格員加燃?xì)饩W(wǎng)格巡線員的雙網(wǎng)格新型管理模式,以“1+2+3”的新模式為基本內(nèi)容,形成規(guī)范化、制度化、長(zhǎng)效化管理機(jī)制。即繪制“一張分布圖”,由中燃公司負(fù)責(zé)提供轄區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)分布圖,將燃?xì)夤芫W(wǎng)和用戶按照街道、社區(qū)(村)劃定區(qū)域界線,標(biāo)明管網(wǎng)登記,配備專人專班為管道燃?xì)獍踩\(yùn)行提供有效保障。統(tǒng)籌“兩級(jí)網(wǎng)格”,完善全域網(wǎng)格管控聯(lián)防聯(lián)動(dòng)機(jī)制,由街辦和中燃公司共同組建工作專班,實(shí)時(shí)開展信息互通、隱患上報(bào)、應(yīng)急處置等工作。抓好“三項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)”,圍繞宣傳教育、隱患排查、應(yīng)急處置三項(xiàng)核心工作任務(wù),定人、定崗、定格、定責(zé),做到逐條街道、逐段管線、逐個(gè)小區(qū)、逐個(gè)單位、逐棟建筑摸排整治,通過網(wǎng)格化管理實(shí)現(xiàn)燃?xì)庠O(shè)施設(shè)備、管道、家庭單位燃器具等信息全掌握,燃?xì)獍踩R(shí)全覆蓋,燃?xì)怆[患全排查,以最快的速度、最科學(xué)有效的手段推進(jìn)燃?xì)獍踩R(shí)宣傳、相關(guān)信息上報(bào)和隱患處置,全面消除車城街道轄區(qū)管道燃?xì)獍踩L(fēng)險(xiǎn)隱患。
三、組織架構(gòu)
(一)網(wǎng)格設(shè)置。
一級(jí)網(wǎng)格:以村、社區(qū)為單元,街道劃分成十四個(gè)管理網(wǎng)格,網(wǎng)格長(zhǎng)由村、社區(qū)書記擔(dān)任。
二級(jí)網(wǎng)格:村、社區(qū)根據(jù)轄區(qū)情況,結(jié)合日常小網(wǎng)格區(qū)域劃分,劃分成若干個(gè)網(wǎng)格,網(wǎng)格長(zhǎng)由兩委班子成員擔(dān)任。
(二)網(wǎng)格員配置。一級(jí)網(wǎng)格網(wǎng)格員由全體社區(qū)(村)社工、中燃公司巡線員、安檢員、維搶人員、社區(qū)民警及街道綜合執(zhí)法中心干部組成;二級(jí)網(wǎng)格由社區(qū)工作者、物業(yè)管理員、小區(qū)黨支部成員、業(yè)主委員會(huì)成員、社區(qū)志愿者等組成。
(三)陣地建設(shè)。一級(jí)網(wǎng)格陣地依托社區(qū)(村)警務(wù)室、退役軍人事務(wù)站、新時(shí)代文明實(shí)踐站等資源,建立社區(qū)燃?xì)獍踩W(wǎng)格管理辦公室,提供必要的辦公條件。二級(jí)網(wǎng)格依托小區(qū)鄰里中心、物業(yè)管理辦公室建立二級(jí)網(wǎng)格管理點(diǎn)。
四、工作內(nèi)容
(一)宣傳教育。一級(jí)網(wǎng)格重點(diǎn)開展每年燃?xì)獍踩麄鹘逃傮w謀劃、重點(diǎn)宣傳工作組織推進(jìn)、應(yīng)急演練組織。二級(jí)網(wǎng)格負(fù)責(zé)燃?xì)獍踩麄鞯慕M織實(shí)施,采取入戶、視頻刊播、宣傳欄設(shè)置(由物業(yè)公司體用公益宣傳時(shí)間段)等方式推進(jìn)燃?xì)獍踩麄魅肭Ъ疫M(jìn)萬戶。其中中燃公司以戶檢方式每年最少開展一次戶戶提醒宣傳,社區(qū)每年最少開展不少于2次的燃?xì)獍踩嘤?xùn)和宣講,并聯(lián)合中燃公司組織開展不少于1次入戶宣傳。
(二)日常巡檢。中燃公司一級(jí)網(wǎng)格員負(fù)責(zé)網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)的管道安全進(jìn)行安全巡查和戶內(nèi)檢查;村、社區(qū)二級(jí)網(wǎng)格員負(fù)責(zé)日常燃?xì)怆[患排查,高度關(guān)注雙老、孤老、空置、失能、行動(dòng)不便家庭的燃?xì)馐褂冒踩?,并將特殊群體信息與中燃公司進(jìn)行信息共享。
(三)隱患上報(bào)。由街道、中燃公司共同研究開發(fā)燃?xì)獍踩[患排查、上報(bào)、處置的移動(dòng)端,直接對(duì)接?xùn)|風(fēng)中燃安全管理系統(tǒng)后臺(tái),實(shí)現(xiàn)巡查、排查隱患描述、及時(shí)上報(bào)、接收、處置意見建議、群眾咨詢、安全宣傳功能。二級(jí)網(wǎng)格員負(fù)責(zé)移動(dòng)端的推廣使用,力爭(zhēng)年內(nèi)達(dá)到90%用戶的下載使用率。
(四)聯(lián)防聯(lián)控。一是科學(xué)應(yīng)急處置。各網(wǎng)格員、群眾在發(fā)現(xiàn)安全隱患后,第一時(shí)間通過移動(dòng)端進(jìn)行拍照和問題描述并及時(shí)上傳,中燃公司在接到預(yù)警信息后,迅速根據(jù)問題描述作出科學(xué)、專業(yè)研判,提出初步處置意見,社區(qū)一級(jí)網(wǎng)格根據(jù)處置意見迅速開展群眾疏散、外圍警戒等工作后,中燃公司一級(jí)網(wǎng)格技術(shù)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行初步應(yīng)急處理。二是完善應(yīng)急預(yù)案。由街道與中燃公司共同完善應(yīng)燃?xì)獍踩碧幹妙A(yù)案和流程。三是強(qiáng)化應(yīng)急演練。由街道牽頭中燃公司配合,每年開展不少于2次的燃?xì)獍踩珣?yīng)急演練。
(五)人員保障。中燃公司根據(jù)人員安排,在街辦應(yīng)急常駐1至3名技術(shù)人員,切實(shí)保障對(duì)燃?xì)獍踩某跗陔[患進(jìn)行快速技術(shù)處置;街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)東岳路派出所、綜合執(zhí)法中心、武裝民兵,組織轄區(qū)警務(wù)、綜合執(zhí)法、民兵等力量,確保第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)協(xié)助群眾疏散、現(xiàn)場(chǎng)警戒和搶險(xiǎn)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)。
(六)設(shè)備技術(shù)保障。各村、社區(qū)一級(jí)網(wǎng)格至少配備一臺(tái)手持燃?xì)鈾z測(cè)。中燃公司根據(jù)一級(jí)網(wǎng)格需要定期向各網(wǎng)格提供燃?xì)獍踩I(lǐng)域相關(guān)的宣傳資料和視頻,并定期開展燃?xì)獍踩嘤?xùn)和宣講員。
五、實(shí)施步驟
(一)組織準(zhǔn)備階段(4月28日至5月5日)。街道與中燃公司共同商議和研究網(wǎng)格化推進(jìn)工作,初步建立網(wǎng)格化工作推進(jìn)聯(lián)系機(jī)制,擬定燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理實(shí)施方案和合作協(xié)議。
(二)網(wǎng)格設(shè)置階段(5月6日至5月10)。街道與中燃公司根據(jù)網(wǎng)格的劃分,明確網(wǎng)格長(zhǎng)、網(wǎng)格員組成人員,各村、社區(qū)根據(jù)一級(jí)網(wǎng)格、二級(jí)網(wǎng)格的設(shè)置情況,制定燃?xì)獍踩W(wǎng)格管理制度、宣傳制度、隱患排查上報(bào)制度、應(yīng)急處置制度等。
(三)啟動(dòng)階階段(5月11日至5月20日)。街道中與中燃公司共同召開燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理動(dòng)員大會(huì),簽訂《燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理項(xiàng)目合作協(xié)議》,開展一次燃?xì)獍踩麄髋嘤?xùn)。
(四)實(shí)施階段(5月20日至12月31日)。全面啟動(dòng)實(shí)施燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理,各網(wǎng)格調(diào)動(dòng)網(wǎng)格員的`積極性,發(fā)揮網(wǎng)格員的作用,相互聯(lián)動(dòng),共同促進(jìn)燃?xì)馐褂霉舶踩?/p>
(五)總結(jié)提升和鞏固階段(20xx年1月1日后)。根據(jù)前期網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)情況,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),查找不足,進(jìn)一步完善燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理機(jī)制,形成創(chuàng)新、高效、可推廣的燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理經(jīng)驗(yàn)。
六、工作保障
(一)強(qiáng)化組織保障。街道、中燃公司聯(lián)合成立燃?xì)獍踩W(wǎng)格化推進(jìn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,定期會(huì)商研究工作推進(jìn)情況,綜合協(xié)調(diào)燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理工作存在的問題。
(二)強(qiáng)化資金保障。街道、中燃公司要加大燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理工作的資金投入和保障,確保燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理的各項(xiàng)工作順利推進(jìn)。
(三)建立激勵(lì)機(jī)制。一是建立網(wǎng)格工作表彰機(jī)制,對(duì)燃?xì)獍踩W(wǎng)格化工作推進(jìn)表現(xiàn)突出的一級(jí)、二級(jí)網(wǎng)格給予表彰。二是建立群眾信息上報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,對(duì)在移動(dòng)端上報(bào)的重大燃?xì)獍踩[患信息,并得促進(jìn)隱患得到有效處置的群眾給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。
(四)強(qiáng)化督辦檢查。街道和中燃公司共同組建網(wǎng)格化管理工作推進(jìn)落實(shí)督辦檢查專班,每季度對(duì)網(wǎng)格化工作推進(jìn)情況進(jìn)行督辦檢查,對(duì)于工作推進(jìn)不力、敷衍塞責(zé)的情況提出督辦、檢查意見,對(duì)因工作落實(shí)不到位,造成燃?xì)獍踩a(chǎn)事故進(jìn)行責(zé)任追究。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇3)
網(wǎng)格政法干警工作總結(jié)
隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步,城市建設(shè)不斷擴(kuò)大,人口不斷增加,城市治理的難度也在逐漸上升。為了更好地保障社會(huì)的穩(wěn)定與安全,各地政府部門積極組織開展了一系列工作,其中網(wǎng)格化管理成為了一種新的方向與趨勢(shì)。網(wǎng)格化管理模式在政府部門中得到了廣泛的應(yīng)用,同時(shí)也為網(wǎng)格政法干警提供了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。在實(shí)踐中,網(wǎng)格政法干警要時(shí)刻提高自己的素質(zhì),迅速應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜場(chǎng)景及事件,為社會(huì)、為人民做出更大的貢獻(xiàn)。
一、網(wǎng)格調(diào)查及日常管理
網(wǎng)格調(diào)查是網(wǎng)格政法干警工作中重要的一環(huán),同時(shí)也是工作的開端。網(wǎng)格調(diào)查是為了了解該管轄地的人民群眾的基本情況,特別是了解該群眾的思想狀況和家庭情況,為日常管理和應(yīng)急處理做好充分準(zhǔn)備。在實(shí)踐中,網(wǎng)格政法干警不能僅僅限于走訪、調(diào)查,而更應(yīng)該深入到居民中間,拉近了與群眾之間的距離。加強(qiáng)與群眾的交流、分享,使群眾更加信任和支持政法干警們的工作。
二、日常巡邏及巡查治安
都市治理的過程中,重點(diǎn)在于日常物業(yè)管理、社會(huì)安全管理和實(shí)施懲治犯罪等。網(wǎng)格地區(qū)的日常巡邏與治安巡查是網(wǎng)格化管理的重中之重,它是網(wǎng)格政法干警實(shí)際工作的基礎(chǔ)。巡邏和治安巡查是一個(gè)重復(fù)性很高的工作,但每一次巡查都有可能發(fā)生意想不到的情況。在巡查中要注意巡查時(shí)間的協(xié)調(diào)。必須選擇不同時(shí)間段進(jìn)行巡查,并在發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)及時(shí)采取有效措施,以確保群眾的安全。
三、依法執(zhí)法及案件調(diào)查處理
網(wǎng)格政法干警應(yīng)當(dāng)時(shí)刻將依法執(zhí)法作為最高標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確把握法律規(guī)定并依法行事,嚴(yán)格保障人民群眾的合法權(quán)益。在處理案件時(shí),必須全面考慮案件的背景、本質(zhì)與特定情況,善于細(xì)節(jié)分析,掌握案件證據(jù),并嚴(yán)格依照法律程序處理案件,確保案件得到公正處理并達(dá)到最優(yōu)解。
四、規(guī)范隊(duì)伍管理及提升素質(zhì)
作為國家公務(wù)員,網(wǎng)格政法干警應(yīng)該時(shí)時(shí)保持差異性,堅(jiān)持真誠與公正的職業(yè)精神,秉持著為人民服務(wù)、為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)最大的態(tài)度。確保隊(duì)伍規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。同時(shí),結(jié)合自身需要,積極提高業(yè)務(wù)素質(zhì)與服務(wù)水平,不斷更新知識(shí),擴(kuò)展經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)學(xué)習(xí),真正成為一名“知識(shí)型”干警。
五、積極參與群眾教育宣傳
網(wǎng)格化管理主要是為了更好地服務(wù)群眾,為其解決實(shí)際問題,而網(wǎng)格政法干警就是現(xiàn)場(chǎng)的緊急處置者、及時(shí)雙向的溝通者、勸和化解者和治安維護(hù)者。為了更好地服務(wù)群眾,干警們要更加積極地參與群眾教育宣傳,宣傳法律、道德與公德,防范各種安全事件的發(fā)生,引導(dǎo)群眾理性維權(quán),共同維護(hù)城市的和諧。
網(wǎng)格政法干警是城市治理的一支重要力量,在實(shí)踐中,要保持努力,始終追求職業(yè)更高標(biāo)準(zhǔn),廣泛改進(jìn)工作方法,推進(jìn)巡查效率,加強(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),不斷拓展義務(wù)和服務(wù)范圍,不斷提高聚集解決群眾問題的能力,從而更好地服務(wù)社會(huì),服務(wù)群眾,服務(wù)政府。只有那樣,我們的城市能夠更加安全和穩(wěn)定,人民群眾才能夠享受到更多的福利與和諧。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇4)
年以來,我們進(jìn)一步深入推進(jìn)網(wǎng)格化管理在我村社會(huì)管理工作中發(fā)揮更大的作用.把社會(huì)管理創(chuàng)新作為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定的抓手,緊密結(jié)合該我村實(shí)際,著力社會(huì)管理體制創(chuàng)新、服務(wù)方式創(chuàng)新、工作機(jī)制創(chuàng)新,積極推行村級(jí)社會(huì)管理網(wǎng)格化,全村社會(huì)和諧穩(wěn)定的局面不斷好轉(zhuǎn),居民幸福指數(shù)不斷提高.
我村轄設(shè)7個(gè)村民小組,1212人,流動(dòng)人口多,情況復(fù)雜,社會(huì)管理工作難度大.為確保社會(huì)管理秩序,該村成立了由5名村干部組成的社會(huì)管理委員會(huì),下設(shè)7個(gè)村民小組,實(shí)行組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,在小組以下分了10個(gè)管理小班,確定1名班長(zhǎng),同時(shí)在每個(gè)班內(nèi)網(wǎng)絡(luò)3-5名老黨員、熱心服務(wù)的志愿者擔(dān)任中心戶,分別管理10-20戶不等的`居民.班長(zhǎng)負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào),中心戶擔(dān)任糾紛調(diào)解、信息收集、治安巡邏、法制宣傳、社情民意聯(lián)絡(luò)“五項(xiàng)”職能;制定了每周一匯總、每月7號(hào)開例會(huì)的基本管理制度,綜合班級(jí)工作運(yùn)轉(zhuǎn)、管理情況,社情民意收集情況,及時(shí)展開討論,將結(jié)果上報(bào)村;班長(zhǎng)、中心戶的報(bào)酬采取整合上級(jí)各部門相關(guān)政策性補(bǔ)貼,以誤工補(bǔ)貼的形式予以落實(shí),并根據(jù)工作情況進(jìn)行考核后年底兌現(xiàn),補(bǔ)貼最高可達(dá)500元,最低100元.
新的網(wǎng)格化管理模式,使村里由被動(dòng)處理問題轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,提高了村里管理的靈敏度和有效性.
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇5)
xxx公司成立于1996年,公司是國家火炬計(jì)劃重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè),擁有省級(jí)企業(yè)技術(shù)開發(fā)中心和博士后科研工作分站,是全國功能高分子協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)單位。
公司機(jī)關(guān)駐地位于xx。公司主要從事xx等領(lǐng)域。
xx公司于4月份開展了安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、培訓(xùn)下,使公司高層領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到,安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)督管理是新形勢(shì)下安全生產(chǎn)管理的變革與創(chuàng)新。通過開展安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作,xx公司安全管理水平更上新臺(tái)階。結(jié)合安全生產(chǎn)網(wǎng)格化監(jiān)管工作取得的成效,xx公司將全面推進(jìn)“網(wǎng)格化”管理。
一、網(wǎng)格劃分全覆蓋,管理體系科學(xué)化
一是管理區(qū)域劃網(wǎng)格。劃分網(wǎng)格是實(shí)施安全網(wǎng)格化管理服務(wù)的前提和基礎(chǔ)。公司按照任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確的原則,對(duì)范圍內(nèi)的人、地、事、物等要素進(jìn)行綜合考慮,科學(xué)分類,設(shè)置網(wǎng)格。以分廠、車間、班組為單位劃分網(wǎng)格,分級(jí)繪制了網(wǎng)格圖,實(shí)現(xiàn)了橫向到邊、縱向到底、全面覆蓋。
二是管理網(wǎng)格配團(tuán)隊(duì)。公司網(wǎng)格管理團(tuán)隊(duì)由公司領(lǐng)導(dǎo)、廠領(lǐng)導(dǎo)、車間領(lǐng)導(dǎo)三級(jí)管理網(wǎng)格組成,確保公司網(wǎng)格管理服務(wù)運(yùn)行高效暢通。
三是管理團(tuán)隊(duì)明職責(zé)。網(wǎng)格化管理,使每位干部都有了自己的責(zé)任范圍,工作內(nèi)容涵蓋網(wǎng)格單元的日常安全建設(shè)和管理工作,及時(shí)協(xié)調(diào)辦理格內(nèi)所發(fā)現(xiàn)的問題。切實(shí)發(fā)揮好網(wǎng)格管理人員安全監(jiān)管作用,使公司網(wǎng)格內(nèi)事務(wù)都能在第一時(shí)間內(nèi)得到解決。
二、網(wǎng)格運(yùn)行公開化,日常安全工作規(guī)范化
一是統(tǒng)一公開身份。為區(qū)域內(nèi)網(wǎng)格管理人員統(tǒng)一制作公示牌,亮明網(wǎng)格管理人員的身份、主要工作職責(zé)、聯(lián)系方式、監(jiān)督電話,方便職工聯(lián)系網(wǎng)格人員,反映情況和進(jìn)行監(jiān)督。公示牌全部在廠內(nèi)顯眼處進(jìn)行了公開。
二是統(tǒng)一管理制度。從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題,從處理問題到結(jié)果反饋,整個(gè)網(wǎng)格化管理過程均以制度的方式對(duì)如何解決公司網(wǎng)格事務(wù)進(jìn)行了規(guī)范。
通過實(shí)施安全“網(wǎng)格化”管理,公司收到的初步成效是:
一是基層管理運(yùn)行更加高效。在網(wǎng)格化的推行下,安全生產(chǎn)情況掌握更加準(zhǔn)確,反饋機(jī)制更加快捷,日常管理更加高效。
二是增加凝聚力。安全網(wǎng)格化管理能充分發(fā)揮動(dòng)員、協(xié)調(diào)和調(diào)動(dòng)功能,團(tuán)結(jié)凝聚各方面力量,針對(duì)員工反映的重點(diǎn)難點(diǎn)問題綜合施策,領(lǐng)導(dǎo)核心作用發(fā)揮更為充分。
安全“網(wǎng)格化管理”是我公司管理模式的一種新的嘗試和探索。雖然取得了一些的成績(jī),但與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距,在下一步的工作中,我們將繼續(xù)完善管理機(jī)制、夯實(shí)基層基礎(chǔ)、打造企業(yè)品牌,更好地解決員工困難、贏得員工擁護(hù)。
三、安全管理情況
(一)“五落實(shí)五到位”的落實(shí)情況
xx公司嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)安全生產(chǎn)責(zé)任體系“五落實(shí)五到位”規(guī)定,完善了安全生產(chǎn)責(zé)任制,落實(shí)總經(jīng)理對(duì)本企業(yè)安全生產(chǎn)工作共同承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,高度重視安全生產(chǎn)工作,切實(shí)有效的加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作,保證安全生產(chǎn)工作統(tǒng)一部署、指揮、推動(dòng)、督促,發(fā)生事故要依法依規(guī)一并追責(zé)。
嚴(yán)格按照“一崗雙責(zé)”、“管行業(yè)必須管安全,管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則,主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)負(fù)責(zé),其他班子成員落實(shí)安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”,既要對(duì)具體分管業(yè)務(wù)工作負(fù)責(zé),也要對(duì)分管區(qū)域內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé),始終做到把安全生產(chǎn)與其他業(yè)務(wù)工作做到“五同時(shí)”。所有領(lǐng)導(dǎo)干部,不管在什么崗位、分管什么工作,都必須在做好本職工作的同時(shí),擔(dān)負(fù)起相應(yīng)的安全生產(chǎn)工作責(zé)任。副職按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”和“一崗雙責(zé)”要求落實(shí)安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,分管安全生產(chǎn)工作的副職協(xié)助主要負(fù)責(zé)人對(duì)安全生產(chǎn)工作實(shí)行具體領(lǐng)導(dǎo);其他副職協(xié)助主要負(fù)責(zé)人做好分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作,支持分管安
全生產(chǎn)工作副職的工作,對(duì)分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,副職每月至少組織開展一次分管業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的全方位、全覆蓋的隱患排查治理工作,落實(shí)隱患整改責(zé)任,督促隱患和問題整改。
成立了由總經(jīng)理擔(dān)任主任的安全生產(chǎn)委員會(huì),依法設(shè)置安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu),注冊(cè)安全工程師擔(dān)任安全管理機(jī)構(gòu)的主管,來指導(dǎo)安全生產(chǎn)工作,足額配備了專兼職安全管理人員20名。 20xx年7月初,領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整后,及時(shí)調(diào)整了安全生產(chǎn)委員會(huì),每周一定期組織安全生產(chǎn)委員會(huì),向上級(jí)考核部門報(bào)告安全生產(chǎn)情況;日常開展每周班組活動(dòng),領(lǐng)導(dǎo)干部講話,現(xiàn)場(chǎng)手指口述,定期進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處置方案的演練。
(二)培訓(xùn)與教育
我公司嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)安全教育制度,新入廠員工、外協(xié)施工人員入廠都必須經(jīng)安全教育并通過考核后方才能入廠。全廠操作工人員皆通過專業(yè)技能等級(jí)考試合格后上崗;我公司的固定式壓力容器、壓力管道、鍋爐操作證、安全管理人員證、焊工證等的特種作業(yè)人員均取證;日常培訓(xùn)教育利用每周班組活動(dòng),進(jìn)行“一個(gè)事故案例”的學(xué)習(xí)和班后1小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺(tái)、走動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng),培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng),手指口述、師傅帶徒弟的管理模式;每周每部門組織一次《現(xiàn)場(chǎng)處置方案》的演練,半年一次專項(xiàng)演練,一年兩次的綜合演練。通過安全知識(shí)的提高,提高公司的本質(zhì)安全工作。
(三)加強(qiáng)化工過程的控制管理,保證安全環(huán)保投入
xx公司安全、環(huán)保設(shè)施嚴(yán)格按照安全、環(huán)保設(shè)施設(shè)計(jì)進(jìn)行施工和配備。所涉及重點(diǎn)監(jiān)管的危險(xiǎn)化學(xué)品為丙烯腈。為保障公司安全生產(chǎn),公司對(duì)各工藝指標(biāo)采取嚴(yán)格的監(jiān)控,工藝控制全部使用dcs自動(dòng)控制系統(tǒng),并安裝安全淋浴洗眼器、有毒氣體監(jiān)測(cè)報(bào)警設(shè)施,同時(shí)設(shè)鍋爐房進(jìn)行自動(dòng)控制系統(tǒng),對(duì)生產(chǎn)過程參數(shù)進(jìn)行檢測(cè)、顯示及控制。鍋爐改造了脫硫除塵設(shè)施,可達(dá)到20xx-20xx年的大氣污染排放標(biāo)準(zhǔn),安裝了煙氣自動(dòng)在線監(jiān)測(cè)裝置并與市局聯(lián)網(wǎng)。污水處理廠收集全廠污水,根據(jù)協(xié)議達(dá)標(biāo)后通過管道輸送到石化總廠凈化水車間。全廠污水實(shí)現(xiàn)雨污分離。
(四)隱患排查治理xx公司為達(dá)到“橫向到邊,縱向到底”的隱患排查治理工作,企業(yè)采用綜合、專業(yè)、周檢查、日查、節(jié)假日、季節(jié)等檢查及全員排查等形式,落實(shí)一個(gè)部門、一個(gè)車間、一個(gè)崗位安全職責(zé)。排查前先制定檢查表,按檢查表實(shí)施檢查和考核。
分廠各車間每周四對(duì)管理范圍內(nèi)的生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、電儀、安全設(shè)備、設(shè)施狀況及安全管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行聯(lián)合檢查;班組安全員每日對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行檢查;崗位人員每班對(duì)崗位設(shè)備、安全設(shè)施等安全狀況進(jìn)行自查。
成立以總經(jīng)理為組長(zhǎng)的隱患排查、治理和考核領(lǐng)導(dǎo)組,負(fù)責(zé)組織制定隱患排查總體方案,研究解決工作中存在的共性和突出問題。
總經(jīng)理每季度至少組織開展一次綜合檢查;分管安全生產(chǎn)副總經(jīng)理對(duì)管理職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)運(yùn)行狀況每月至少組織一次全面檢查;各分廠及車間每月至少組織2-3次對(duì)管理范圍內(nèi)的生產(chǎn)、工藝、設(shè)備、電儀、安全設(shè)備、設(shè)施狀況及安全管理制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查;班組安全員每日對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的工作進(jìn)行檢查;崗位人員每班對(duì)崗位設(shè)備、安全設(shè)施等安全狀況進(jìn)行自查;對(duì)排查的結(jié)果按照隱患(三違)排查與信息反饋系統(tǒng)的分級(jí)要求實(shí)施登記,a類隱患由公司協(xié)調(diào)解決;b類隱患由安全環(huán)保部結(jié)合分廠研究解決;c類隱患由車間協(xié)調(diào)解決;d類隱患由班組或個(gè)人立即解決。其中a、b類隱患,需經(jīng)部門一把手、分管副總審核整改方案。
據(jù)隱患類別、潛在的風(fēng)險(xiǎn)大小、可控程度和整改難度,給予檢查人(部門)或整改人(部門)一定整改期限。同時(shí)按照實(shí)際情況完善“五定”監(jiān)護(hù)運(yùn)行措施(技術(shù)、管理、培訓(xùn)和個(gè)體防護(hù))。
安全環(huán)保部每月對(duì)各部門、車間、班組或崗位排查的a、b、c類隱患數(shù)量、登錄和整改情況
給予統(tǒng)計(jì)。
(五)應(yīng)急管理
xx公司根據(jù)實(shí)際情況,按照國家有關(guān)消防要求,建有消防泵房,配備有專職消防隊(duì)員,各種應(yīng)急救援器具齊全,并與石油化工總廠簽訂消防協(xié)助協(xié)議,能保證我公司的應(yīng)急救援工作。各個(gè)裝置區(qū)安裝有消防栓、應(yīng)急供水裝置,配有有泡沫消防裝置一套,能保證我公司的應(yīng)急救援工作。
四、天津8.12事故后的安全管理工作
20xx年8月12日23:30左右,位于天津?yàn)I海新區(qū)塘沽開發(fā)區(qū)的天津瑞海國際物流有限公司所屬危險(xiǎn)品倉庫發(fā)生爆炸。
xx公司在接到東營區(qū)安監(jiān)局“關(guān)于認(rèn)真汲取天津8.12事故教訓(xùn)進(jìn)一步做好安全生產(chǎn)工作的緊急通知”后,山東寶莫生物化工股份有限公司領(lǐng)導(dǎo)層高度重視,立即召開安全會(huì)議部署安全生產(chǎn)工作,為了保證安全生產(chǎn),不出現(xiàn)任何安全事件和事故,要求我們?nèi)w人員時(shí)刻保持清新的頭腦,牢固樹立“安全第一,預(yù)防為主、綜合治理”的理念,始終 把安全放在首要位置。
特作如下安排:
(一)成立了以總經(jīng)理為組長(zhǎng)、各個(gè)副總經(jīng)理為副組長(zhǎng)、各個(gè)職能科室主管和各個(gè)車間主任為組員的穩(wěn)產(chǎn)保安領(lǐng)導(dǎo)小組,24小時(shí)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班值班,保證安全生產(chǎn)的穩(wěn)定運(yùn)行。嚴(yán)格審批“八大作業(yè)”,并且升級(jí)管理。
隱患排查治理加大危險(xiǎn)化學(xué)品和易燃易爆物品安全專項(xiàng)檢查力度,成立了以生產(chǎn)副總為組長(zhǎng)、安全主管為副組長(zhǎng)、分廠成員為組員的不定期檢查小組。
(二)完善安全管理制度:安全管理制度是保護(hù)勞動(dòng)者在生產(chǎn)中的安全和健康,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要手段。作為企業(yè),完善的安全管理制度是保障企業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行的首要手段,是必不可少的?,F(xiàn)階段,我公司雖制定了安全管理制度但是還不完善,在今年年底前我公司將依據(jù)國家最新的法律、法規(guī)、規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修訂完善。
(三)嚴(yán)格執(zhí)行三級(jí)培訓(xùn)教育制度和持證上崗管理制度。對(duì)每一位進(jìn)入公司的員工進(jìn)行三級(jí)教育,考試合格后上崗;日常培訓(xùn)教育利用每周班組活動(dòng),進(jìn)行“一個(gè)事故案例”的學(xué)習(xí)和班后1小時(shí)的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),落實(shí)干部上講臺(tái)、走動(dòng)到現(xiàn)場(chǎng),培訓(xùn)到現(xiàn)場(chǎng),手指口述、師傅帶徒弟的管理模式;每周每部門組織一次《現(xiàn)場(chǎng)處置方案》的演練,半年一次專項(xiàng)演練,一年兩次的綜合演練。通過安全知識(shí)的提高,提高公司的本質(zhì)安全工作。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇6)
今年以來,我們兩委一班人團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大黨員,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)中央、盛市、區(qū)重要精神,在鄉(xiāng)黨委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,樹立時(shí)不我待的工作理念,開展了大量扎實(shí)有效的工作,取得了顯著的成效,獲得了淮南市村務(wù)公開民主管理先進(jìn)示范村、淮南市村級(jí)檔案管理達(dá)標(biāo)單位、田家庵區(qū)五個(gè)好先進(jìn)基層黨組織、田家庵區(qū)綜合治理先進(jìn)單位、田家庵區(qū)村莊整治示范單位,鄒德文、鄒方春分別獲得田家庵區(qū)雙培雙帶先進(jìn)個(gè)人、綜合治理先進(jìn)個(gè)人榮譽(yù),鄒德路、徐作恒、鄒德山、張家美等同志以自己辛勤的工作,獲得了鄉(xiāng)黨委的表彰,成績(jī)的取得凝聚了人心,增強(qiáng)了后勁,得到了肯定。
1、調(diào)研摸底,制定了科學(xué)的發(fā)展規(guī)劃。在市、區(qū)選派辦,市、區(qū)新農(nóng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下,在鄉(xiāng)黨委政府的具體指導(dǎo)下,我們因地制宜,選擇適合嶺南實(shí)際的路子,將嶺南的新農(nóng)村建設(shè)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃與區(qū)、鄉(xiāng)的規(guī)劃對(duì)接起來,制定了切實(shí)可行的三年發(fā)展規(guī)劃。結(jié)合農(nóng)業(yè)普查,對(duì)村里的'經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展情況進(jìn)行摸排,以便更好地在規(guī)劃中設(shè)計(jì)發(fā)展空間。我們的調(diào)研報(bào)告被區(qū)農(nóng)林局作為示范文本向全區(qū)推薦。省農(nóng)委網(wǎng)站、省氣象網(wǎng)站、《淮南信息界》雜志都從不同角度介紹了我們嶺南村的工作情況。
2、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),拓寬農(nóng)民致富渠道。一是積極服務(wù)生產(chǎn)發(fā)展,在病蟲害防治、品種改良和生產(chǎn)用水方面,兩委干部做了大量的工作。二是及時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)一些外地企業(yè)的招工用工信息,有組織地進(jìn)行勞務(wù)輸出。三是成立了桃子協(xié)會(huì),前段時(shí)間德文書記我們一起到到區(qū)科協(xié)、區(qū)民政局等部門跑,已經(jīng)行文批準(zhǔn)。四是在鄉(xiāng)大力支持下,我們申報(bào)了產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的項(xiàng)目,已經(jīng)通過市農(nóng)委、區(qū)農(nóng)林局批準(zhǔn)立項(xiàng),上報(bào)給剩五是引導(dǎo)廣大農(nóng)民栽種綠化林苗和經(jīng)濟(jì)果林,今年是歷史最高,超過一萬棵。3月9日,區(qū)、鄉(xiāng)機(jī)關(guān)干部近200人到我村開展植樹造林活動(dòng),栽植桃樹幼苗3000棵。六是引導(dǎo)村民開展商業(yè)連鎖經(jīng)營和餐飲服務(wù)項(xiàng)目,效益明顯。
3、以新農(nóng)村建設(shè)為契機(jī),爭(zhēng)取社會(huì)各部門的支持。
4、募集資金和物質(zhì),關(guān)注社會(huì)弱視群體。繼去年潘書記到村調(diào)研慰問后,春節(jié)前,市委常委、組織部長(zhǎng)高德金,市政協(xié)副主席李素華及市、區(qū)部門領(lǐng)導(dǎo)先后到村調(diào)研、慰問。市衛(wèi)生局、市紅十字會(huì)、中北巴士公司、順輝錨固公司等先后到村開展慰問特困戶、老黨員活動(dòng)。市一院到村開展了義診活動(dòng),發(fā)放藥品,受到群眾的歡迎。組織了20多個(gè)白內(nèi)障患者參加復(fù)明工程,其中8例免費(fèi)手術(shù)。為5位殘疾人申請(qǐng)上報(bào)了千元就業(yè)補(bǔ)助,1位殘疾人獲得輪椅贊助。慰問了敬老院,送去了一些糧油。社會(huì)低保問題正在摸底統(tǒng)計(jì)。
5、啟動(dòng)了村莊整治工作。一是制定了村莊整治規(guī)劃。深入到村組拍攝原始資料圖片,作為整治依據(jù)。二是選擇了祝郢子和前東兩個(gè)自然村組作為試點(diǎn)推動(dòng)。懸掛了8條橫幅標(biāo)語,書寫6處墻體口號(hào),營造宣傳氛圍。三是開挖下水渠道近500米,解決路面溢水問題,四是籌措資金,硬化路面6000米,鋪陳搪渣、石子,解決村民出行難問題。五是鋪開“三清三改”工作。用鏟車清理被擠占的村莊道路路基,用人工清理被擠占淤塞的村莊下水溝,發(fā)動(dòng)群眾清理亂堆亂放的垃圾、碎石,共清運(yùn)垃圾等120立方米。六是開展村莊綠化美化。制作大型彩色噴繪宣傳畫,一幅在祝郢子,一幅在桃園,目前已被損毀。日前,區(qū)新農(nóng)村建設(shè)辦公室發(fā)文表彰了三個(gè)村,兩個(gè)在史院,一個(gè)是我們嶺南,準(zhǔn)備獎(jiǎng)勵(lì)1萬元,我們考慮繼續(xù)投入到,抓好整修,爭(zhēng)取得到市里5萬元以上的補(bǔ)助,用于村公益事業(yè)。
6、開展了小學(xué)教活動(dòng)、三級(jí)聯(lián)創(chuàng)等活動(dòng)。1、2月份開展了以“學(xué)習(xí)謀劃新農(nóng)村,建設(shè)和諧新家園”的主題教育活動(dòng),重點(diǎn)學(xué)習(xí)盛市黨基層黨組織五年規(guī)劃和新農(nóng)村建設(shè)的產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、村莊整治。公開了承諾書,印刷了500份服務(wù)群眾“連心卡”,將兩委干部的職責(zé)、分工和手機(jī)公之于眾。村干部全部排好值班表,改變了過去找不人辦也沒有人辦事的現(xiàn)狀。建立了周一兩委聯(lián)席例會(huì)制,每?jī)芍馨才乓淮未甯刹繉W(xué)習(xí)討論會(huì)。3、4月份開展了建立和鞏固長(zhǎng)效機(jī)制工作,5月份按照上級(jí)部署開展了三級(jí)聯(lián)創(chuàng)工作。6月份開展了作風(fēng)教育月和大討論活動(dòng)。同時(shí)扎實(shí)抓好村務(wù)公開和黨務(wù)公開、流動(dòng)黨員規(guī)范管理、雙培雙帶、無職黨員設(shè)崗定責(zé)、為民服務(wù)全程代理、組織發(fā)展等各項(xiàng)工作。馬上還要迎接市、區(qū)和鄉(xiāng)的黨建工作檢查。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇7)
在街黨工委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我作為社區(qū)專職黨務(wù)副書記,堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照崗位職能和要求積極開展工作。在社區(qū)班子成員和全體社區(qū)黨員的支持、關(guān)心和努力下,較好地完成了年初確立的工作目標(biāo),本人一年來履行職責(zé)的工作、思想、學(xué)習(xí)方面匯報(bào)如下:
一、廉潔自律
堅(jiān)定信念,增強(qiáng)對(duì)腐朽思想的免疫力。任職專職黨務(wù)副書記多年,對(duì)發(fā)展社區(qū)黨組織的事業(yè)充滿信心,始終保持旺盛的工作熱情,珍惜崗位,熱愛本職,我時(shí)刻以優(yōu)秀黨員的身份嚴(yán)格要求自己,在工作和生活上堅(jiān)持以身作則、率先垂范,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,在政治上做明白人,在生活上做廉潔人,在工作上做帶頭人。
二、注重學(xué)習(xí)
主動(dòng)抓好社區(qū)黨組織的建設(shè)工作,注重自身的學(xué)習(xí)與提高,并將學(xué)習(xí)與本職工作相結(jié)合,適應(yīng)新時(shí)期黨建工作的新要求,在參加深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中,制定了黨總支部的學(xué)習(xí)方案與實(shí)施計(jì)劃,組織社區(qū)黨員參加學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng),使全社區(qū)黨員的黨性得到了很好的鍛煉。
三、認(rèn)真履行好職責(zé)
當(dāng)好黨建帶頭人。在實(shí)際工作中,切實(shí)履行好自己的工作職責(zé),自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到辦事公正、處事公平,敢于講真話講實(shí)話,敢于負(fù)責(zé)任,主動(dòng)與社區(qū)黨員聯(lián)系與溝通,注意通過做好思想政治工作來化解矛盾。
四、適應(yīng)形勢(shì)抓好社區(qū)黨建
除抓好日常的組織生活和電化教育外,積極探索社區(qū)黨建新路子,為加強(qiáng)社區(qū)黨員的教育管理,今年xx月份開通了網(wǎng)上黨員之家博客,收到了良好的效果,使社區(qū)黨員多渠道地學(xué)習(xí)黨的知識(shí)。
五、不斷提高自身素質(zhì)
在思想上不斷完善,在政治上不斷求強(qiáng),在工作上不斷求精,使自身綜合素質(zhì)不斷提高,作為一名中國共產(chǎn)黨黨員,我參加了大塘街黨工委舉行的多場(chǎng)黨員義工活動(dòng),在“創(chuàng)文”工作中,積極報(bào)名參加義工服務(wù),不管是烈日當(dāng)空,還是寒風(fēng)細(xì)雨,堅(jiān)持參加交通路口的文明出行志愿者服務(wù),體現(xiàn)了共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。
六、今后的工作
取得的成績(jī)只能說明過去,展望明年,我要更加努力地工作,用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)黨建工作,積極進(jìn)取、不斷創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè),為搞好社區(qū)黨建工作而作出努力。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇8)
為進(jìn)一步促進(jìn)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作常態(tài)化與處置規(guī)范化,灤南人行采取四項(xiàng)措施,建立“拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制”,完善整治工作長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)深入做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作。
一是提高認(rèn)識(shí),不斷增強(qiáng)做好整治工作的主動(dòng)性。灤南人行組織召開《灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作推進(jìn)會(huì)》,學(xué)習(xí)上級(jí)有關(guān)文件,提高各單位各部門對(duì)整治拒收現(xiàn)金工作的認(rèn)識(shí),把思想統(tǒng)一到整治拒收人民幣現(xiàn)金工作就是落實(shí)“我為群眾辦實(shí)事”的具體舉措,各單位各部門自覺把責(zé)任擔(dān)起來,立即行動(dòng)起來,把整治工作落到實(shí)處。
二是明確責(zé)任,持續(xù)加大整治工作的執(zhí)行力度。制定下發(fā)《關(guān)于建立灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理工作機(jī)制的通知》,成立以縣人民銀行行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、綜合業(yè)務(wù)部牽頭的“灤南縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)整治拒收人民幣現(xiàn)金工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,強(qiáng)化主體責(zé)任。并按照縣銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)分布情況,詳細(xì)列出《灤南縣整治拒收人民幣現(xiàn)金網(wǎng)格化管理表》,對(duì)各單位各部門的整治工作任務(wù)進(jìn)行“網(wǎng)格化”劃分,責(zé)任到人。將整治拒收現(xiàn)金工作納入年度考核,對(duì)整治工作成效明顯的單位將給予通報(bào)表揚(yáng),否則,將視情況給予通報(bào)批評(píng)。
三是全員參與,大力營造整治工作的濃厚氛圍。一方面,各機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)要按照網(wǎng)格化分布加大對(duì)整治拒收現(xiàn)金工作的宣傳力度。抓住重要時(shí)點(diǎn)、事件、綜合運(yùn)用營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)電子顯示屏、張貼畫、宣傳手冊(cè)、短信、微信、抖音、美篇、快手視頻等多種宣傳方式和渠道,廣泛地向公眾宣傳不同場(chǎng)景下的現(xiàn)金收付要求和解決措施,形成良好的'現(xiàn)金使用氛圍。另一方面,對(duì)拒收現(xiàn)金行為影響面較大,具有典型性的違法主體,予以行政處罰,并追究相關(guān)責(zé)任人責(zé)任,同時(shí)依法曝光,形成警示效應(yīng)。
四是多措并舉,切實(shí)提高整治工作的實(shí)際效果。首先,縣人民銀行、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,確保監(jiān)管單位網(wǎng)格化區(qū)域范圍內(nèi)不發(fā)生拒收現(xiàn)金違法行為。第二,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)對(duì)網(wǎng)格化區(qū)域范圍內(nèi),在本單位開戶單位和周邊經(jīng)營主體進(jìn)行拒收現(xiàn)金宣傳輔導(dǎo)、摸排調(diào)查,按時(shí)上報(bào)縣人民銀行主管部門。第三,各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在現(xiàn)金收付與流通環(huán)節(jié)上,對(duì)使用現(xiàn)金較多的小微企業(yè),在普惠金融方面給予傾斜和支持,定期為其提供小面額及殘損人民幣兌換和繳存業(yè)務(wù),引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)
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網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自入職至今已經(jīng)1年多了,在這1年多里,我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境,考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴經(jīng)驗(yàn)。回顧這一年我個(gè)人的工作情況,特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過真的讓我感覺收獲很多,我在提高自己思想覺悟的同時(shí),也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善,已經(jīng)在今年11月份參加了工信部培訓(xùn)中心辦的“網(wǎng)絡(luò)安全工程師”高級(jí)培訓(xùn)班,以此來完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,提高工作質(zhì)量和工作效率,現(xiàn)獲得全國網(wǎng)絡(luò)安全工程師執(zhí)業(yè)技能認(rèn)證證書。
本崗位目前主要有二大項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二,中心使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括中心計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證中心計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,中心計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及中心計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
中心目前一共近70臺(tái)電腦,其中有60臺(tái)品牌機(jī),10臺(tái)兼容機(jī)。主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。因兼容機(jī)皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞,打印機(jī)壽命縮短,這也是今年中心購買品牌電腦、打印機(jī)數(shù)目較大的重要原因。且中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,機(jī)器的配置較為混亂,所以我們對(duì)中心所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,并重新整理線路,配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,現(xiàn)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好!
二、中心使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)
中心維護(hù)的系統(tǒng)有:食堂消費(fèi)系統(tǒng),職業(yè)病體檢信息管理系統(tǒng)。為了避免找零錢帶來的不方便和現(xiàn)金交易交叉感染的衛(wèi)生問題,今年中心購置食堂消費(fèi)系統(tǒng)。既方便消費(fèi),又方便管理統(tǒng)計(jì)和管理消費(fèi)情況,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)數(shù)據(jù)的采集統(tǒng)計(jì)信息過程自動(dòng)化。職業(yè)病體檢信息管理系統(tǒng)是中心重點(diǎn),出現(xiàn)的問題做到及時(shí)解決、及時(shí)維護(hù),及時(shí)和相關(guān)科室溝通針對(duì)體檢信息管理系統(tǒng)上的漏洞和不足進(jìn)行升級(jí)。
三、20xx年度工作中存在的不足
1、目前中心使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,對(duì)工作按排不合理,沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意,對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排,有時(shí)有點(diǎn)懶散,上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
四、明年工作計(jì)劃
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,我們準(zhǔn)備將中心每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。我中心電腦長(zhǎng)期存在潛伏病毒,嚴(yán)重的威脅我中心各種管理系統(tǒng)的使用,這將是我將要投入大量時(shí)間精力要去解決的首要問題。
本崗位作為中心一個(gè)服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇2
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間時(shí)間已經(jīng)走過20xx年的一半時(shí)光,現(xiàn)將20xx年3-9月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
3月由于公司在2月內(nèi)水管漏水造成樓內(nèi)多出損壞,包括電話網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)部分設(shè)備損壞,全月在進(jìn)行內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)修理網(wǎng)絡(luò)線路重新鋪設(shè)等工作,由于冬季水管上凍3月又開始水管的修復(fù)作業(yè),天花板被水沖毀也在3月內(nèi)進(jìn)行了整體的修繕,同時(shí)3月19日公司舉行了20xx年度公司總結(jié)會(huì),我在現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任攝像、攝影及音響操作和外圍協(xié)調(diào)工作。4月公司電腦無大型故障,有個(gè)別主機(jī)出現(xiàn)中毒現(xiàn)象已經(jīng)按標(biāo)準(zhǔn)殺毒程序?qū)﹄娔X進(jìn)行了病毒清理,并做好了新的防護(hù)工作。本月內(nèi)對(duì)商場(chǎng)數(shù)據(jù)員高彬電腦進(jìn)行了系統(tǒng)重裝,對(duì)商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了臨時(shí)改造(三樓臨時(shí)接到二樓現(xiàn)在辦公位置),對(duì)王麗電腦進(jìn)行了系統(tǒng)重裝,打印機(jī)安裝。本月為倉儲(chǔ)部打印機(jī)更換色帶1次,電腦目前工作良好。
本月為財(cái)務(wù)電腦更換硬盤一塊(價(jià)格350元),為美容部劉麗電腦重做系統(tǒng)2次,美容部搬家重新部署網(wǎng)線電話線一次。本月為市場(chǎng)部維修打印機(jī)一次。本月為客服部安裝電話2部。為客服周傳珍電腦維護(hù)一次,臨時(shí)解決ip沖突2次,配合客戶服務(wù)軟件測(cè)試。本月公司網(wǎng)絡(luò)頻繁出現(xiàn)帶寬不足現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)有公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了改造,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)分支安排在財(cái)務(wù)辦公室,為改造前ping數(shù)據(jù)是125-150ms,現(xiàn)行數(shù)據(jù)為25-35ms,基本達(dá)到使用需要完成公司網(wǎng)絡(luò)改造。本月為財(cái)務(wù)部采買傳真機(jī)一部(價(jià)格750元),為美容部購買傳真機(jī)一部(價(jià)格800元),為行政部購買墨盒2只(價(jià)格200元),為行政部購買u盤(價(jià)格80元)一個(gè)。4月19日公司總結(jié)會(huì)擔(dān)當(dāng)攝像攝影任務(wù)。總體看本月公司電腦基本運(yùn)行良好,無大面積感染無法工作的情況出現(xiàn),已經(jīng)對(duì)公司電腦的殺軟進(jìn)行了升級(jí)并對(duì)公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了管控,效果良好但仍需繼續(xù)觀察。5月與張忠檢經(jīng)理一起清理商場(chǎng)樓后屋頂雜物,并對(duì)屋頂進(jìn)行清掃。商場(chǎng)三樓辦公室裝修,為其臨時(shí)辦公地點(diǎn)鋪設(shè)臨時(shí)辦公線路(網(wǎng)線與電話線)由于三樓施工經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)備故障所以經(jīng)常去維護(hù),5月底商場(chǎng)3樓裝修完畢為網(wǎng)線進(jìn)行壓線裝頭工作,重新安裝3樓電話線路5月底完成群補(bǔ)工作。為財(cái)務(wù)更換辦公桌2張,維修商場(chǎng)2樓庫房電源開關(guān)一個(gè)。為財(cái)務(wù)采買墨盒2只。
6月初客服部搬遷到商場(chǎng),為客服辦公室布置網(wǎng)線電話線,為公司無線電話辦理托收手續(xù),未辦理上的電話對(duì)欠費(fèi)電話進(jìn)行繳費(fèi),為商場(chǎng)1樓安裝電腦一臺(tái)。商場(chǎng)1樓電腦線路出現(xiàn)問題維修3次,為商場(chǎng)修復(fù)音響系統(tǒng)(注有部分喇叭不響)。商場(chǎng)1樓網(wǎng)線問題最終為更換整條線路完結(jié)。商場(chǎng)張曉平電話故障經(jīng)檢查為外線老化所致已修復(fù)。7月為商場(chǎng)更換燈泡,對(duì)商場(chǎng)觸摸屏進(jìn)行軟件修復(fù),為公司架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò),倉庫反映k3連接速度慢對(duì)公司內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整,為張總家里安裝無線網(wǎng)絡(luò),安裝無線電話。8月公司旅游擔(dān)任飲料酒水購買,旅游中為工作人員、攝影。為公司財(cái)務(wù)搬家做前期準(zhǔn)備工作,公司食堂組建為本月最主要工作,先后為食堂搬運(yùn)椅子、桌子、廚具等。
公司女生宿舍裝修安裝窗簾等生活必需品,月底牽回寬帶一條嘗試雙寬帶運(yùn)行失敗,將公司網(wǎng)絡(luò)一分為二緩解公司帶寬不足的狀況,為財(cái)務(wù)搬家做最后的準(zhǔn)備。為財(cái)務(wù)服務(wù)器搬家,安裝在商場(chǎng)2樓設(shè)備的墻角里當(dāng)天安裝完成進(jìn)行線路連接測(cè)試完畢19:30。9月財(cái)務(wù)搬家,女生宿舍與男生宿舍對(duì)調(diào),財(cái)務(wù)搬家后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)重新組建,從8樓架設(shè)網(wǎng)線到樓,從5樓架設(shè)線路到4樓原財(cái)務(wù)辦公室,當(dāng)天晚9時(shí)左右完成架設(shè),從完成開始對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行了約一周的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,主要是調(diào)整無線網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等參數(shù),15樓財(cái)務(wù)也于月初搬來現(xiàn)財(cái)務(wù)地點(diǎn)辦公,又重新對(duì)線路進(jìn)行調(diào)整。為倉庫上遠(yuǎn)程介入軟件,因試用辦軟件有病毒軟件安裝中斷一周,近期聯(lián)系對(duì)軟件進(jìn)行了安裝,測(cè)試可以使用。倉庫本月出現(xiàn)多次斷網(wǎng)現(xiàn)象,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)為外網(wǎng)故障后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)倉庫網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞(寬帶貓x1路由器x1交換機(jī)x1)現(xiàn)已經(jīng)更換并加裝遠(yuǎn)程軟件現(xiàn)已經(jīng)可以正常辦公(軟件需要19號(hào)軟件公司來專人進(jìn)行調(diào)試以解決現(xiàn)在的問題)。
另公司網(wǎng)站樣頁已經(jīng)初稿準(zhǔn)備在下周公司例會(huì)上為公司領(lǐng)導(dǎo)講解。網(wǎng)店已經(jīng)建立先需與商場(chǎng)經(jīng)理溝通后進(jìn)行上架。以上就是我作為皎月公司網(wǎng)絡(luò)管理員3月到9月(今日)截至的全部工作情況,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指教。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇3
我知道工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作,我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今,說大了是要對(duì)得起學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的工資;說小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來。隨著時(shí)間的推移,以及感覺很多事要做好人力不足,就沒有去做,信息技術(shù)中心成立后,一次中心黃主任在會(huì)上提到的三個(gè)問題“為誰辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎么辦網(wǎng)”,讓我想到了最開始參加工作的時(shí)候的工作情形:熱愛自己的本職工作,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。幾次會(huì)議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認(rèn)識(shí)到今后應(yīng)該如何做好自己的工作,自己也體會(huì)到做事的時(shí)候要用心,很多事只要用心就能夠做好。
工作上主要是負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中的故障和隱患,確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運(yùn)行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長(zhǎng),出現(xiàn)的因交換機(jī)老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多,另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞,有的樓棟問題較大,要重新布線,給網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)工作造成了很大的困難。除了幫助學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外,在時(shí)間允許的情況下還經(jīng)常幫助他們解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障,比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動(dòng)等。由于手機(jī)上網(wǎng)用戶的急劇增長(zhǎng),今年還經(jīng)常幫助很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡(luò),讓大家可以通過手機(jī)訪問校園網(wǎng)絡(luò)。日常還負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控,積極配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作,及時(shí)刪除違反國家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息,保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,還和同事一起協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī),更換了大部分接入交換機(jī)的電源接入。暑假的時(shí)候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè),保障了一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在實(shí)際工作中,因?yàn)楦杏X到自己的專業(yè)知識(shí)還有很多不足,今年開始了學(xué)習(xí)CCNADiscovery教程,目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或ISP工作》的學(xué)習(xí),并使用PacketTracer完成了書中大部分實(shí)驗(yàn),對(duì)思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解,通過思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認(rèn)識(shí),通過理論聯(lián)系實(shí)際的方式,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。另外時(shí)常利用周末的時(shí)間參加了一些高校和IT企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和會(huì)議,特別是關(guān)于“云計(jì)算”、“云存儲(chǔ)”等方面的會(huì)議,了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù),明確了今后的學(xué)習(xí)的方向。
熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用,除了匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)之外,還要掌握核心交換機(jī)、智能DNS、多功能防火墻等設(shè)備的使用,另外加強(qiáng)中心機(jī)房、交換機(jī)房的管理、維護(hù)和安全工作,保證各類設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率,制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范,完善設(shè)備的操作流程,發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控,爭(zhēng)取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時(shí)候,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因,并及時(shí)解決。對(duì)整個(gè)學(xué)校的弱電工程進(jìn)行整理,改造存在問題的網(wǎng)絡(luò)線路,改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入,改造機(jī)柜的安全裝置,嚴(yán)格執(zhí)行綜合布線的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),方便后續(xù)管理。提高自己的服務(wù)意識(shí),建立快速響應(yīng)機(jī)制,建立呼叫中心,7*12小時(shí)為師生服務(wù),并提供7*24小時(shí)手機(jī)響應(yīng)服務(wù)。另一方面加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn),引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源,培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣,保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡(jiǎn)介》和《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和支持》,還要加強(qiáng)對(duì)IPV6技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí),通學(xué)習(xí)書籍、參加會(huì)議和學(xué)術(shù)活動(dòng)、參加培訓(xùn)等方式努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高,進(jìn)而提高自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力。
總之,我還存在做事效率不夠高、考慮事情不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽細(xì)心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會(huì)不斷的努力,不斷的改正和改進(jìn)自己的缺點(diǎn),不怕吃苦不怕累,勤勤懇懇工作,扎扎實(shí)實(shí)的做事,及時(shí)、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。并努力學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí),提高自身的工作水平和工作質(zhì)量,為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)自己的力量,為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇4
20xx年,本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次會(huì)議,特別是黨的十八大會(huì)議精神,用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作,很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理,特別是電廠主頁的管理與編輯任務(wù),很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。
一、政治素質(zhì)
1、政策理論水平:按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報(bào)刊閱讀、電視新聞中,留意了解與學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。
2、原則性:做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真,原則性很強(qiáng)。
3、遵紀(jì)守法情況:一貫遵紀(jì)守法,為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。
4、職業(yè)道德觀念:職業(yè)道德觀念比較強(qiáng),以廠為家,務(wù)實(shí)工作。
二、工作成績(jī)
1、加強(qiáng)電廠主頁、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次會(huì)議專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù),確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。
2、截至12月25日,20xx年在電廠主頁上共編發(fā)各類文章信息稿件502篇約100萬字,處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時(shí),頁面排版規(guī)范,校對(duì)與糾錯(cuò)認(rèn)真,文章內(nèi)容無差錯(cuò)。電廠主頁發(fā)布信息之及時(shí),發(fā)布信息量之大,編輯校對(duì)之認(rèn)真,來訪量之大,在集團(tuán)公司名列前茅。
3、為全面展示和推介電廠第二次會(huì)議的召開及大會(huì)精神,配合廠黨委工作部建設(shè)開通了“電廠第二次會(huì)議專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng),受到廠內(nèi)外來訪者的廣泛好評(píng),也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。
4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下,為配合電廠開展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng),本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇,圖片500多張,教育視頻40多個(gè),將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)與工作展示得有聲有色,受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng)。同時(shí),該網(wǎng)站的自行開發(fā)與建設(shè),又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬元的建設(shè)費(fèi)用。
5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”,為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線運(yùn)行和使用服務(wù)。
6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”20xx年度的全部榮譽(yù)圖片。
7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實(shí)際,繼續(xù)開辦跨年度的“1號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”,隨后開辟了“2號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”,直至兩臺(tái)機(jī)改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著,在9月份又開辟了跨年度的“6號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”,該工作將持續(xù)到20xx年。6號(hào)水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺(tái),也是最后一臺(tái)水輪機(jī)改造。
在黨的十八大會(huì)議召開以后,為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神,開辟了電廠“十八大”學(xué)習(xí)專題。
8、負(fù)責(zé)我廠參加的湖北省電力科技情報(bào)網(wǎng)、全國水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國水電廠自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)3個(gè)行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧,及時(shí)分發(fā)信息網(wǎng)交流資料,按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實(shí)際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng),在電廠主頁發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會(huì)議的征文通知,為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會(huì),讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
三、業(yè)務(wù)能力
1、分析、判斷、組織能力:有比較好的分析、判斷、組織能力。
2、工作效率:工作效率較高,從不拖拖沓沓,力求盡快完成自己的工作。
3、創(chuàng)造力及與人合作能力:有一定的創(chuàng)造力,在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面,喜歡學(xué)習(xí)和鉆研,提高業(yè)務(wù)技能,并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。
4、工作的計(jì)劃性與條理性:工作講究計(jì)劃性與條理性,不打亂仗。
四、學(xué)識(shí)水平
1、專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用情況:注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí),跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實(shí)際,專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用比較好。
2、學(xué)術(shù)研究成果:因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,沒什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中,喜歡鉆研,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和收獲甚多,并反過來應(yīng)用于工作之中。
3、理論水平及文字表達(dá)能力:注重學(xué)習(xí)與研究,具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較好,并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報(bào)告與管理工作總結(jié)的撰寫及網(wǎng)站的編輯工作之中。
4、外語水平:具備一定的英語閱讀與翻譯能力,服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中,既開闊了視野,又幫助了業(yè)務(wù)工作。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇5
一、工作總結(jié):
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。工作完成情況:
在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能立即解決,不能立即解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決,保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
二、查找不足反思改進(jìn)
這近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作?;仡欉@一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí),沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時(shí)間,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
三、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步
總結(jié)了過去,方能找到不足!對(duì)于來年的工作計(jì)劃,在總結(jié)上今年工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我也做出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇6
時(shí)間飛逝,眨眼間一年過去了,作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員,在公司及各部門同事的幫助下,完成了工作中的各項(xiàng)工作,為今后更好的工作,完善不足,特此將我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、工作總結(jié):
工作內(nèi)容:主要包括公司計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、管理,保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時(shí)解決,防止計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)(ERP、文件)的管理等。
工作完成情況:在日常工作中,及時(shí)響應(yīng)了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)等維護(hù)。公司目前(盈創(chuàng)+生產(chǎn))由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障;很多機(jī)器由于長(zhǎng)時(shí)間的使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng);另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題和電話跳線分配等;做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)問題的時(shí)候,及時(shí)響應(yīng)解決問題,保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
二、自我反思:
這一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的崗位上,努力做好本職工作?;仡欉@一年來工作,我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足:
1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中的時(shí)候,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安裝時(shí)間解決問題,從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄,對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)還不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)的掌握還不夠多,有太多需要學(xué)習(xí)的東西。
3、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少,只顧工作,很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通清楚,使得一些工作結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)想的有一些差距。
三、新年展望:
對(duì)于來年工作計(jì)劃,根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對(duì)自己的不足,我也做了初步設(shè)想:
1、在急需完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)完成任務(wù)。
已經(jīng)過去,有收獲也有遺憾,本崗位作為公司服務(wù)性崗位,在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)。新的一年,我會(huì)繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做好,讓自己進(jìn)一步的提高。校園網(wǎng)管理員工作總結(jié)水泥廠車間管理員工作總結(jié)圖書管理員工作總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇7
20x年里我作為公司的網(wǎng)管,在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé),下面是我的20__年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、20__年我作為網(wǎng)管主要工作資料:
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含:網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。
主要包含:復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理,使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含:采購辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購方案。
二、20__年里我的工作中的欠缺與改善方法
20__年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象:部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇8
我自20xx年04月5日入職至今即將3個(gè)月,在工作中嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,但還是存在很多不足之處,主要存在于對(duì)企業(yè)管理制度的不熟悉,在工作中不能順暢的執(zhí)行工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容如下:
1、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管
工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī),掃描儀的日常故障維護(hù)。
2、計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)情況
公司電腦硬件總體來講,運(yùn)行較穩(wěn)定,除個(gè)別舊電腦運(yùn)行較卡,經(jīng)查為內(nèi)存容量過小,多為xx8m-5xxm(建議增加內(nèi)存到1g)。每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面頻繁出現(xiàn)故障,這與用戶日常使用情況有關(guān)。對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和軟件簡(jiǎn)化以減少設(shè)備運(yùn)行負(fù)載問題。必要情況可以申請(qǐng)購置一些硬件增加設(shè)備負(fù)載能力。
3、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前電腦日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,文件損壞,有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路設(shè)備問題等;另外管理公司外網(wǎng)權(quán)限使用情況,關(guān)閉與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)(如QQ、游戲、電影)等。
4、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
公司網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒出現(xiàn)率較少,每臺(tái)電腦都有安裝防毒殺毒軟件,都設(shè)置為自動(dòng)更新病毒庫,維護(hù)每臺(tái)電腦都有執(zhí)行全盤殺毒。
5、公司電話交換機(jī)分機(jī)號(hào)及線路分配、權(quán)限管理、線路及機(jī)器各故障維修。
6、服務(wù)器維護(hù)
共享文件服務(wù)的維護(hù)、OA服務(wù)器維護(hù)、上網(wǎng)行為控制。
7、VI維護(hù)、企業(yè)郵箱后臺(tái)維護(hù)、公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)更新和后臺(tái)維護(hù)。
完成情況:
1、了解各部門電腦的配置性能使用情況及公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用詳情,各電話機(jī)分布情況及權(quán)限安排。
2、控管公司所有PC外網(wǎng)使用,關(guān)閉與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)端口(如:聊天軟件QQ、游戲、電影、視頻網(wǎng)站等)
3、保障各部門的辦公設(shè)備(如:打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、傳真機(jī)、掃描儀等)及電腦硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)正常工作。
4、公司所有監(jiān)控?cái)z像頭與監(jiān)控服務(wù)器正常工作。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇9
網(wǎng)管工作總結(jié)
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫忙下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作,本人就20XX年度的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及XXXX重要思想,深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡(luò)管理工作方面,一是及時(shí)對(duì)本辦電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到及時(shí)解決。二是對(duì)本辦每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客透過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證本辦所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。 信訪工作方面,我用心參與各種突發(fā)事件的處置,熱情地與信訪人溝通,做好接訪登記及交辦工作,并努力探索化解矛盾的方法,幫忙信訪人解決生活困難問題。還協(xié)助夏主任做好接訪科的其他工作。本年度我還參與了接訪大廳的裝修工程,一是全程跟蹤大廳建設(shè),二是按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好辦公用品的采購、登記等工作,三是做好本辦網(wǎng)絡(luò)布線、電話安裝、音響調(diào)試、大廳顯示屏啟用等工作。
近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足,在新的一年里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!