質(zhì)控中臺工作計(jì)劃

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃十九篇。

今天幼兒教師教育網(wǎng)為大家推薦一篇關(guān)于“質(zhì)控中臺工作計(jì)劃”的優(yōu)質(zhì)文章。為了更加合理地規(guī)劃工作時(shí)間，我們經(jīng)常需要編寫工作計(jì)劃。工作計(jì)劃幫助我們詳細(xì)了解工作的各個(gè)方面。熱烈歡迎使用這些資料，希望你能成功邁向更上一層樓！

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇1】

腫瘤質(zhì)控中心工作計(jì)劃

引言：

隨著癌癥發(fā)病率的不斷增加，對癌癥的預(yù)防、診斷、治療和康復(fù)的需求也越來越迫切。腫瘤質(zhì)控中心的建立和運(yùn)作成為了推動癌癥管理水平的提高和醫(yī)療質(zhì)量的保障的重要手段。本文就腫瘤質(zhì)控中心的工作計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)闡述。

一、建立腫瘤質(zhì)控中心的必要性

1.1 癌癥管理水平的提高：腫瘤質(zhì)控中心作為一個(gè)綜合性的平臺，通過對癌癥的全程管理，可以提高癌癥的治療效果、降低復(fù)發(fā)率和轉(zhuǎn)移率，從而大大提高癌癥的管理水平。

1.2 醫(yī)療質(zhì)量的保障：腫瘤質(zhì)控中心可以實(shí)現(xiàn)對醫(yī)療過程的全程監(jiān)控和管理，通過制定嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和評估機(jī)制，確保醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)和規(guī)范化。

1.3 多學(xué)科的協(xié)作優(yōu)勢：腫瘤質(zhì)控中心聚集了多學(xué)科的專家，能夠提供全方位的腫瘤管理服務(wù)，充分發(fā)揮各學(xué)科的優(yōu)勢，提高治療效果。

二、腫瘤質(zhì)控中心的工作內(nèi)容

2.1 臨床路徑管理：制定和完善針對不同類型腫瘤的臨床路徑，明確診療流程和標(biāo)準(zhǔn)，提高醫(yī)療資源的利用效率和診療準(zhǔn)確性。

2.2 醫(yī)學(xué)信息化建設(shè)：建立腫瘤病人信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對病人數(shù)據(jù)的收集、整理、分析和利用，為臨床醫(yī)生的決策提供有力的支持。

2.3 質(zhì)量控制與評估：制定嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，對腫瘤治療過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和評估，及時(shí)糾正錯(cuò)誤和不當(dāng)操作，確保醫(yī)療質(zhì)量的高標(biāo)準(zhǔn)。

2.4 遠(yuǎn)程會診與聯(lián)合診療：通過信息化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程會診和聯(lián)合診療，使專家資源得到充分利用，提高癌癥診療的精準(zhǔn)度和療效。

2.5 宣教與培訓(xùn)：定期組織專家學(xué)術(shù)報(bào)告會、病例討論會等宣教活動，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和技術(shù)能力。

三、腫瘤質(zhì)控中心的工作計(jì)劃

3.1 建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)：組建由臨床醫(yī)生、影像學(xué)專家、放射治療專家、病理學(xué)專家、護(hù)理專家等組成的專業(yè)團(tuán)隊(duì)，確保各學(xué)科的協(xié)同工作。

3.2 制定工作流程：制定詳細(xì)的工作流程和操作規(guī)范，明確各職責(zé)和工作內(nèi)容，確保工作的高效進(jìn)行。

3.3 質(zhì)量控制計(jì)劃：制定質(zhì)量控制的評價(jià)指標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，建立全面覆蓋的質(zhì)量檢測機(jī)制，確保醫(yī)療質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

3.4 危急區(qū)域管理：通過對手術(shù)室、化療室、放療室等危急區(qū)域的管理，提高管理效率和工作安全性。

3.5 構(gòu)建信息系統(tǒng)：建設(shè)完善的腫瘤信息管理系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)信息共享和互通。

3.6 建立學(xué)術(shù)交流平臺：組織專家學(xué)術(shù)講座、病例討論會等學(xué)術(shù)交流活動，增強(qiáng)專業(yè)技術(shù)交流和學(xué)習(xí)。

結(jié)語：

腫瘤質(zhì)控中心的工作計(jì)劃是為了提高癌癥的管理水平和醫(yī)療質(zhì)量，通過建立專業(yè)團(tuán)隊(duì)、制定工作流程、質(zhì)量控制、信息化建設(shè)等措施，實(shí)現(xiàn)腫瘤的全程管理和規(guī)范化。腫瘤質(zhì)控中心的建立和運(yùn)作，將為患者提供更加全面、高效、安全的腫瘤管理服務(wù)，促進(jìn)癌癥的早期診斷、早期治療和康復(fù)。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇2】

近年來，現(xiàn)場質(zhì)控工作越來越受到各行各業(yè)的重視，隨著行業(yè)競爭的不斷加劇，現(xiàn)場質(zhì)控人員的角色越來越重要?，F(xiàn)場質(zhì)控人員要能夠保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，同時(shí)還要與客戶、生產(chǎn)部門以及管理層密切合作。本文將從現(xiàn)場質(zhì)控人員的工作計(jì)劃角度出發(fā)，討論現(xiàn)場質(zhì)控人員的工作內(nèi)容及應(yīng)注意的事項(xiàng)。

一、 工作內(nèi)容

1. 生產(chǎn)過程監(jiān)督：現(xiàn)場質(zhì)控人員需要在生產(chǎn)過程中進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督，確保產(chǎn)品生產(chǎn)符合規(guī)格要求，特別是關(guān)鍵工序的監(jiān)督。

2. 現(xiàn)場檢驗(yàn)：現(xiàn)場質(zhì)控人員需要進(jìn)行現(xiàn)場檢驗(yàn)，檢查產(chǎn)品質(zhì)量是否符合要求。包括產(chǎn)品尺寸、外觀、性能、安全等方面的檢驗(yàn)。

3. 不良品管理：發(fā)現(xiàn)有不良品時(shí)，現(xiàn)場質(zhì)控人員需要及時(shí)處理，包括分類，記錄，處理和追溯。

4. 技術(shù)支持：現(xiàn)場質(zhì)控人員需要與生產(chǎn)部門、客戶和管理層等部門保持溝通，并及時(shí)提供技術(shù)支持和解決方案，以保證產(chǎn)品的質(zhì)量。

5. 報(bào)告撰寫：現(xiàn)場質(zhì)控人員需要編寫質(zhì)量報(bào)告，對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行分析和評估，并提供改進(jìn)建議。

二、 工作計(jì)劃

1. 制定工作計(jì)劃：制定工作計(jì)劃是現(xiàn)場質(zhì)控人員的第一個(gè)任務(wù)，首先需要了解公司產(chǎn)品和生產(chǎn)流程，并了解人員分配及各項(xiàng)工作的時(shí)間表。然后可以制定出詳細(xì)的工作計(jì)劃，包括工作目標(biāo)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)、重點(diǎn)任務(wù)和工作量等等。

2. 信息采集：在執(zhí)行工作計(jì)劃前，現(xiàn)場質(zhì)控人員需要采集產(chǎn)品和流程相關(guān)的信息，包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)說明、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)、工藝流程和相關(guān)法規(guī)等，這樣才能在現(xiàn)場進(jìn)行專業(yè)有效的監(jiān)督和檢查。

3. 自我調(diào)適：現(xiàn)場質(zhì)控人員需要自我調(diào)適，特別是在高強(qiáng)度工作時(shí)要合理安排時(shí)間、飲食和體力等，以保持良好的狀態(tài)和精力。

4. 有效溝通：現(xiàn)場質(zhì)控人員需要保持有效溝通，與生產(chǎn)部門、客戶和管理層等相互配合，了解他們的需求和要求。并及時(shí)提供技術(shù)支持和解決方案，以達(dá)到共同的目標(biāo)。

5. 持續(xù)改進(jìn)：現(xiàn)場質(zhì)控人員需要對工作進(jìn)行評估，并保存記錄，以利于持續(xù)改進(jìn)。對于找出的問題，需要及時(shí)提供改進(jìn)建議以及遏止類似問題再次出現(xiàn)。

三、 應(yīng)注意的事項(xiàng)

1. 安全第一：現(xiàn)場質(zhì)控人員的工作可能涉及到較大的安全風(fēng)險(xiǎn)，所以安全必須放在第一位。在執(zhí)行工作時(shí)，現(xiàn)場質(zhì)控人員必須嚴(yán)格遵守公司的安全規(guī)定，避免發(fā)生意外傷害。

2. 省思慎行：現(xiàn)場質(zhì)控人員要具備觀察能力、思考能力和判斷能力，特別是在發(fā)現(xiàn)異常情況時(shí)要果斷處理，并透過問題找到根源，以避免類似問題再次發(fā)生。

3. 團(tuán)隊(duì)合作：現(xiàn)場質(zhì)控人員需要與生產(chǎn)部門、客戶和管理層等部門密切配合，了解他們的需求和要求，并及時(shí)提供技術(shù)支持和解決方案，以達(dá)到共同的目標(biāo)。這需要現(xiàn)場質(zhì)控人員具備較高的團(tuán)隊(duì)合作精神和能力。

4. 專業(yè)能力：現(xiàn)場質(zhì)控人員必須具備專業(yè)知識和技能，這包括產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的了解、檢驗(yàn)方法和技巧、質(zhì)量問題的分析方法和解決方案等。這需要現(xiàn)場質(zhì)控人員持續(xù)學(xué)習(xí)和成長，不斷提高自己的專業(yè)能力。

綜上所述，現(xiàn)場質(zhì)控人員在工作中需要注意以上事項(xiàng)和工作計(jì)劃，以保證公司資源的有效利用和產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定，使產(chǎn)品能夠贏得市場和客戶的信任，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇3】

為了加強(qiáng)我院醫(yī)療安全管理，保障醫(yī)療質(zhì)量，繼續(xù)深入開展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動，結(jié)合我院工作實(shí)際，制定我科質(zhì)量安全管理工作計(jì)劃。

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)“xx大”精神，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，堅(jiān)持把維護(hù)患者利益、構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在首位，健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等管理制度，建立醫(yī)院長效科學(xué)管理機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，使醫(yī)療服務(wù)更加人性化，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求。

二、工作內(nèi)容

1、積極組織全體員工集中學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》、《臨床醫(yī)師診療常規(guī)》及《操作常規(guī)》等，每季度集中學(xué)習(xí)不少于4小時(shí)，學(xué)習(xí)人員做好學(xué)習(xí)筆記。要求各科每月召開一次科室質(zhì)量安全管理會議，質(zhì)控科每季度專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作，并制定醫(yī)院、科室醫(yī)療缺陷管理措施。

2、健全落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度(首診負(fù)責(zé)制度、三級醫(yī)師查房制度、分級護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、術(shù)前討論制度、病歷書寫的基本規(guī)定、重大手術(shù)審批制度、死亡病歷討論制度等)有質(zhì)控科牽頭，組織相關(guān)人員檢查相關(guān)制度的落實(shí)情況，每月不低于一次，并將檢查結(jié)果上報(bào)質(zhì)控委員會，嚴(yán)格執(zhí)行獎(jiǎng)懲制度。

3、切實(shí)把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度的落實(shí)，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制，實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，健全醫(yī)療核心制度，建立科學(xué)管理長效機(jī)制，完善醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、科室質(zhì)量控制小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我控制的三級質(zhì)量控制體系，致力于醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和考評，督促各項(xiàng)醫(yī)療制度、診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程的落實(shí)，進(jìn)行全程醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步完善單病種質(zhì)量控制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

4、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度及技術(shù)準(zhǔn)入制度，確保醫(yī)療安全。

5、以“病歷書寫規(guī)范手冊”為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范病案的書寫，不斷提高病歷的書寫質(zhì)量，爭取病歷甲級率達(dá)95%，消滅不合格病歷。督促三級醫(yī)師查房制度、會診制度、首診負(fù)責(zé)制等各項(xiàng)醫(yī)療制度的落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，繼續(xù)完善各科質(zhì)量控制量化指標(biāo)管理，使醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范化、科學(xué)化。

6、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控和室內(nèi)質(zhì)控評價(jià)，提高臨檢質(zhì)量。

7、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的臨床用血規(guī)范，合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇4】

醫(yī)療質(zhì)控主管工作計(jì)劃

引言：

醫(yī)療質(zhì)控主管是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中非常重要的崗位之一，他們負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，確?；颊叩玫桨踩行У尼t(yī)療服務(wù)。為了保證醫(yī)療質(zhì)控主管的工作順利進(jìn)行，制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃至關(guān)重要。

一、了解醫(yī)療質(zhì)控的基本知識：

了解醫(yī)療質(zhì)控的基本知識是醫(yī)療質(zhì)控主管的基本要求。醫(yī)療質(zhì)控主管需要了解醫(yī)療質(zhì)量的定義、質(zhì)量控制的基本原則以及質(zhì)量控制體系的建立等方面的知識。他們還需要了解相關(guān)的法律法規(guī)和政策，以確保醫(yī)療質(zhì)控工作符合法規(guī)要求。

二、制定醫(yī)療質(zhì)控工作流程：

醫(yī)療質(zhì)控主管需要根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)和需求，制定醫(yī)療質(zhì)控工作的具體流程。該流程應(yīng)包括醫(yī)療質(zhì)量評估的內(nèi)容、評估的標(biāo)準(zhǔn)以及評估的方法等。流程的制定應(yīng)符合實(shí)際情況，并充分考慮醫(yī)療質(zhì)控主管的工作能力和資源的使用情況，確保醫(yī)療質(zhì)控工作的順利進(jìn)行。

三、建立醫(yī)療質(zhì)控工作團(tuán)隊(duì)：

醫(yī)療質(zhì)控工作需要一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行協(xié)作。醫(yī)療質(zhì)控主管應(yīng)負(fù)責(zé)組建醫(yī)療質(zhì)控工作團(tuán)隊(duì)，并明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和工作要求。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)包括醫(yī)療質(zhì)控專家、護(hù)士、技師等不同職業(yè)背景的人員，以確保醫(yī)療質(zhì)控工作的全面性和專業(yè)性。

四、制定醫(yī)療質(zhì)控工作計(jì)劃：

醫(yī)療質(zhì)控主管需要根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，制定醫(yī)療質(zhì)控工作計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)包括醫(yī)療質(zhì)控工作的目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間等方面的內(nèi)容。計(jì)劃的制定應(yīng)具體、可操作，并考慮到醫(yī)療質(zhì)控主管的工作能力和資源的利用情況，以確保醫(yī)療質(zhì)控工作順利實(shí)施。

五、監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量的實(shí)施：

醫(yī)療質(zhì)控主管需要監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量的實(shí)施情況，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。他們需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量問題，并制定相應(yīng)的糾正措施。同時(shí)，醫(yī)療質(zhì)控主管還需要建立醫(yī)療質(zhì)量問題的反饋機(jī)制，確保醫(yī)療質(zhì)量問題的及時(shí)解決。

六、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量：

醫(yī)療質(zhì)控主管還需要持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和效果。他們需要不斷分析醫(yī)療質(zhì)量的問題和原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。他們還需要定期組織醫(yī)療質(zhì)量的評估和審查，以評估醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的效果。

結(jié)語：

醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計(jì)劃是醫(yī)療質(zhì)量工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，醫(yī)療質(zhì)控主管可以更好地了解醫(yī)療質(zhì)控工作的基本知識，建立醫(yī)療質(zhì)控工作的流程，組建醫(yī)療質(zhì)控工作團(tuán)隊(duì)，制定醫(yī)療質(zhì)控工作計(jì)劃，并監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。只有這樣，醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能提供安全有效的醫(yī)療服務(wù)，保障患者的權(quán)益。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇5】

一、醫(yī)療管理工作

l、把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度的落實(shí)，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制，實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，健全醫(yī)療核心制度，建立科學(xué)管理長效機(jī)制，完善醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、科室質(zhì)量控制小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我控制的三級質(zhì)量控制體系，致力于醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和考評，督促各項(xiàng)醫(yī)療制度、診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程的落實(shí)，進(jìn)行全程醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步完善單病種質(zhì)量控制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

2、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度及技術(shù)準(zhǔn)入制度，確保醫(yī)療安全。

3、以 “病歷書寫規(guī)范手冊”為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范病案的書寫，不斷提高病歷的書寫質(zhì)量，爭取病歷優(yōu)良率達(dá)95%，消滅不合格病歷。督促三級醫(yī)師查房制度、會診制度、首診負(fù)責(zé)制等各項(xiàng)醫(yī)療制度的落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，繼續(xù)完善各科質(zhì)量控制量化指標(biāo)管理，使醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范化、科學(xué)化。

4、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，提高急救應(yīng)急能力，提高急危重癥患者搶救成功率。

5、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控和室內(nèi)質(zhì)控評價(jià)，提高臨檢質(zhì)量。

6、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的臨床用血規(guī)范，合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。

7、加強(qiáng)傳染病和農(nóng)藥中毒報(bào)告卡管理，完善各項(xiàng)登記制度和報(bào)告制度，杜絕漏報(bào)現(xiàn)象。做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防處理演練工作，開展急救隊(duì)伍的專業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)急救護(hù)能力。

二、人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1、選送保健科、外科、婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)科、內(nèi)科及護(hù)理等人員到區(qū)內(nèi)、外進(jìn)修學(xué)習(xí)，做好中、青年人才梯隊(duì)的建設(shè)及人才儲備，為婦幼保健發(fā)展打好人才基礎(chǔ)。

2、繼續(xù)抓好在職教育工作，鼓勵(lì)職工進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，邀請省、市(甚至全國)各級專家來本院講課、會診、帶教手術(shù)以及外出學(xué)習(xí)人員回院講課、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式，使全院人人有學(xué)習(xí)及接受新理論、新技術(shù)的機(jī)會，全面提高全院醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、繼續(xù)強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，從嚴(yán)要求，全年考試考核各兩次，考試考核內(nèi)容以“三基”為基礎(chǔ)，要求人人達(dá)標(biāo)。

4、對外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、培訓(xùn)人員建檔追蹤其業(yè)務(wù)技術(shù)應(yīng)用推廣情況，做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分登記，作為晉升的業(yè)務(wù)知識依據(jù)。

三、科研、教學(xué)

1、鼓勵(lì)各科積極申報(bào)科研項(xiàng)目。

2、繼續(xù)實(shí)行對開發(fā)推廣新技術(shù)和管理做得好的科室獎(jiǎng)勵(lì)、有論文在公開刊物登載的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。

3、聯(lián)系做好實(shí)習(xí)生帶教工作，計(jì)劃接收實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生80名左右，抓好帶教管理工作，做好崗前培訓(xùn)。

4、臨床科室、保健科、藥劑科和檢驗(yàn)科每年要有省級論文一篇、縣級二篇以上。其他科室要有縣級論文一篇以上。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇6】

醫(yī)療質(zhì)控主管工作計(jì)劃

引言：

醫(yī)療質(zhì)控主管作為醫(yī)院質(zhì)量管理團(tuán)隊(duì)的核心人員之一，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量控制工作的進(jìn)行。他們需要有全面的醫(yī)療知識，同時(shí)具備良好的組織協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和問題解決能力。本文將針對醫(yī)療質(zhì)控主管的工作內(nèi)容和計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的描述，以確保醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量得到有效的管理和控制。

一、收集數(shù)據(jù)與信息

醫(yī)療質(zhì)控主管首先要做的工作是收集醫(yī)院內(nèi)各個(gè)科室的數(shù)據(jù)與信息。他們可以通過定期召開會議、聽取醫(yī)生和護(hù)士的意見、查閱患者的病歷和醫(yī)療報(bào)告等方式，收集各個(gè)科室的運(yùn)作情況、醫(yī)治效果、醫(yī)療差錯(cuò)等數(shù)據(jù)。此外，他們還要與其他醫(yī)院和醫(yī)療機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系，了解醫(yī)療界的最新發(fā)展和經(jīng)驗(yàn)，以便制定相應(yīng)的醫(yī)療質(zhì)控措施。

二、制定質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和指南

在收集了數(shù)據(jù)和信息之后，醫(yī)療質(zhì)控主管需要制定相應(yīng)的醫(yī)療質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和指南。他們可以參考國家相關(guān)的法律法規(guī)和政策文件，結(jié)合自身醫(yī)院的實(shí)際情況，制定出科室間協(xié)作、患者安全、醫(yī)療操作規(guī)范等方面的標(biāo)準(zhǔn)和指南。同時(shí)，他們還需要與醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行充分的溝通和討論，以確保制定的標(biāo)準(zhǔn)和指南能夠被廣泛接受和執(zhí)行。

三、指導(dǎo)和培訓(xùn)醫(yī)務(wù)人員

醫(yī)療質(zhì)控主管還需要對醫(yī)院內(nèi)的醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，以提高他們的醫(yī)療質(zhì)量意識和操作技能。他們可以通過組織內(nèi)部培訓(xùn)、開展案例討論、舉辦研討會等方式，向醫(yī)生和護(hù)士傳授相關(guān)知識和經(jīng)驗(yàn)。此外，他們還需要定期與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通，了解他們的困難和需求，并提供必要的支持和指導(dǎo)。

四、監(jiān)督和評估醫(yī)療質(zhì)量

監(jiān)督和評估是醫(yī)療質(zhì)控主管的重要職責(zé)之一。他們需要定期檢查各個(gè)科室的工作流程、醫(yī)療設(shè)備的使用情況、醫(yī)療記錄的完整性等，以確保醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量達(dá)到規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，他們還需要建立起相應(yīng)的評估體系，對醫(yī)院內(nèi)各個(gè)科室的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行定期評估和反饋，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和改進(jìn)措施。

五、協(xié)調(diào)和處理醫(yī)療事故

當(dāng)醫(yī)院發(fā)生醫(yī)療事故時(shí)，醫(yī)療質(zhì)控主管需要及時(shí)協(xié)調(diào)和處理。他們需要組織調(diào)查小組，收集相關(guān)證據(jù)和資料，了解事故發(fā)生的原因和經(jīng)過，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定相應(yīng)的處理措施。此外，他們還需要與患者及其家屬進(jìn)行溝通，解釋事故的原因和后果，并提供必要的幫助和賠償。

結(jié)論：

醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計(jì)劃涉及到數(shù)據(jù)收集、標(biāo)準(zhǔn)制定、醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)、醫(yī)療監(jiān)督、事故處理等多個(gè)方面。只有通過科學(xué)有效的工作計(jì)劃，醫(yī)療質(zhì)控主管才能夠確保醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量始終保持在一個(gè)較高的水平上。未來，醫(yī)療質(zhì)控主管還需要與信息技術(shù)部門合作，推進(jìn)醫(yī)院信息化建設(shè)，提高醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和管理能力，為患者提供更加安全和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇7】

中醫(yī)院質(zhì)控中心工作計(jì)劃

為了提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性，中醫(yī)院決定設(shè)立一個(gè)質(zhì)控中心，以監(jiān)督和改善醫(yī)院的各項(xiàng)工作。質(zhì)控中心的工作計(jì)劃涵蓋了各個(gè)方面，包括質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)分析、危害管理、培訓(xùn)教育等。下面將詳細(xì)介紹中醫(yī)院質(zhì)控中心的工作計(jì)劃。

首先，中醫(yī)院質(zhì)控中心將致力于質(zhì)量管理。質(zhì)量管理是中醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)。質(zhì)控中心將建立并執(zhí)行完善的質(zhì)量管理體系，包括標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程的制定、實(shí)施和監(jiān)督，以確保醫(yī)療工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。此外，質(zhì)控中心還將定期組織臨床路徑和治療指南的評估和更新，保證醫(yī)療技術(shù)的更新和適用性。同時(shí)，質(zhì)控中心還將組織進(jìn)行內(nèi)、外部質(zhì)量評審，并通過審核發(fā)現(xiàn)問題和風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)采取措施解決并改進(jìn)。

其次，質(zhì)控中心將建立一個(gè)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)，用于收集、分析和評估醫(yī)療數(shù)據(jù)。通過對醫(yī)療數(shù)據(jù)的分析，質(zhì)控中心可以發(fā)現(xiàn)潛在的問題、改進(jìn)的空間和提高工作效率的方法。質(zhì)控中心將利用統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法對數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并提供數(shù)據(jù)報(bào)告給各個(gè)科室和醫(yī)生，以便他們根據(jù)數(shù)據(jù)做出相應(yīng)的改進(jìn)措施。此外，質(zhì)控中心還將建立一個(gè)持續(xù)的反饋機(jī)制，對醫(yī)生和科室的業(yè)績進(jìn)行評估和反饋，幫助他們改進(jìn)工作。

第三，質(zhì)控中心將推動危害管理的工作。危害管理是中醫(yī)院提供安全醫(yī)療服務(wù)的重要組成部分。質(zhì)控中心將建立事故報(bào)告和處理機(jī)制，及時(shí)收集并報(bào)告醫(yī)療事故和意外事件。同時(shí)，質(zhì)控中心還將定期組織安全培訓(xùn)和演練，提高醫(yī)務(wù)人員的應(yīng)急處理能力。此外，質(zhì)控中心還將加強(qiáng)醫(yī)療設(shè)施和設(shè)備的管理，確保其安全可靠。

最后，質(zhì)控中心將加強(qiáng)培訓(xùn)教育。培訓(xùn)教育是提高醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)和促進(jìn)專業(yè)發(fā)展的重要途徑。質(zhì)控中心將組織各種形式的培訓(xùn)，包括學(xué)術(shù)會議、講座和培訓(xùn)班。此外，質(zhì)控中心還將制定培訓(xùn)計(jì)劃，根據(jù)醫(yī)務(wù)人員的需求和特點(diǎn)，進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)。質(zhì)控中心還將對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。

總之，中醫(yī)院質(zhì)控中心工作計(jì)劃覆蓋了質(zhì)量管理、數(shù)據(jù)分析、危害管理和培訓(xùn)教育等方面。通過質(zhì)控中心的工作，中醫(yī)院將不斷提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全性，為患者提供更好的醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和治療效果。同時(shí)，質(zhì)控中心還將促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)發(fā)展，提高醫(yī)院整體素質(zhì)和聲譽(yù)。中醫(yī)院相信，在質(zhì)控中心的引領(lǐng)下，醫(yī)院將在醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域取得更為顯著的成就。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇8】

數(shù)據(jù)質(zhì)控師工作計(jì)劃

數(shù)據(jù)質(zhì)控是一個(gè)技術(shù)含量較高，且影響企業(yè)核心業(yè)務(wù)的工作，它的重要性不言而喻。作為一名合格的數(shù)據(jù)質(zhì)控師，我需要完美地完成千絲萬縷的工作，確保數(shù)據(jù)質(zhì)量及時(shí)、準(zhǔn)確地完成。

我將按照以下五個(gè)方面制定我的數(shù)據(jù)質(zhì)控師工作計(jì)劃：

一、數(shù)據(jù)檢測與清理

數(shù)據(jù)質(zhì)控的核心是不斷檢測公司數(shù)據(jù)是否完整、準(zhǔn)確。因此，我將利用數(shù)據(jù)挖掘工具，對公司數(shù)據(jù)進(jìn)行全面檢查，同時(shí)加入代碼處理過濾臟數(shù)據(jù)、重復(fù)或無效數(shù)據(jù)，讓統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更加科學(xué)合理。

二、保證數(shù)據(jù)一致性

保證數(shù)據(jù)一致性是數(shù)據(jù)質(zhì)控的另一個(gè)重要工作，而且是最為關(guān)鍵的工作之一。在我所從事的職業(yè)生涯中，每一個(gè)合格的數(shù)據(jù)質(zhì)控師都需要具備對數(shù)據(jù)一致性很高的敏感度。我將定期利用查詢語句維護(hù)數(shù)據(jù)一致性，及時(shí)發(fā)現(xiàn)未及時(shí)修正的問題，并與相關(guān)部門工作人員協(xié)調(diào)進(jìn)行數(shù)據(jù)一致性的優(yōu)化。

三、實(shí)時(shí)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量

同時(shí)我會定期調(diào)用數(shù)據(jù)系統(tǒng)應(yīng)用程序監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，避免數(shù)據(jù)嚴(yán)重錯(cuò)誤導(dǎo)致業(yè)務(wù)事故的風(fēng)險(xiǎn)。監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)質(zhì)量的過程，為企業(yè)提供了極大的保障，讓決策者及時(shí)了解數(shù)據(jù)質(zhì)量水平，以更好地把握市場動態(tài)，業(yè)務(wù)發(fā)展一步到位。我將定期執(zhí)行此項(xiàng)工作，并根據(jù)監(jiān)控結(jié)果進(jìn)行可視化展示，使數(shù)據(jù)質(zhì)量情況一目了然。

四、 開展數(shù)據(jù)審計(jì)工作

數(shù)據(jù)的安全性、合規(guī)性對企業(yè)發(fā)展的影響要遠(yuǎn)大于質(zhì)量問題。因此，我將開展一系列數(shù)據(jù)審計(jì)工作，確保數(shù)據(jù)被正確授權(quán)、正確使用，數(shù)據(jù)接口的保密措施得到保證等等。這有助于將數(shù)據(jù)安全的保護(hù)工作做到最細(xì)致，消除數(shù)據(jù)因非法操作而帶來的安全風(fēng)險(xiǎn)。

五、協(xié)調(diào)相關(guān)部門并完善數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程

數(shù)據(jù)質(zhì)量的保障是需要各部門配合完成的，為了提高整個(gè)數(shù)據(jù)質(zhì)量的達(dá)標(biāo)率，我將通過工作總結(jié)、評估等渠道不斷與涉及數(shù)據(jù)質(zhì)量的相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，梳理數(shù)據(jù)質(zhì)量管理流程，逐步完善數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系。

綜上，作為一名數(shù)據(jù)質(zhì)控師，我將打好一場持久戰(zhàn)，通過不斷地審查、清理、修正，讓數(shù)據(jù)合理、準(zhǔn)確、及時(shí)，實(shí)現(xiàn)科學(xué)的數(shù)據(jù)可視化以支持商業(yè)決策。通過以上詳細(xì)的計(jì)劃，我將準(zhǔn)確有效地檢驗(yàn)數(shù)據(jù)質(zhì)量，為公司提供卓越數(shù)據(jù)廣義的支持。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇9】

1、明確透析中心的崗位職責(zé)，工作流程、操作規(guī)范，并制定了透析風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案和緊急突發(fā)事件的處理預(yù)案。

認(rèn)真學(xué)習(xí)，使血透護(hù)士都能熟練掌握。在工作中遇到問題時(shí)有據(jù)可查，能及時(shí)解決。規(guī)章制度在工作中不斷補(bǔ)充完善。嚴(yán)格按照規(guī)章制度及工作流程工作，嚴(yán)格查對制度，包括患者的預(yù)沖管路、血管穿刺、透析治療及治療參數(shù)的設(shè)定，保證每個(gè)班次必須有2個(gè)以上的護(hù)士在崗，相互檢查，包括穿刺部位有無滲血、機(jī)器設(shè)定的治療參數(shù)是否準(zhǔn)確、抗凝劑及其他藥物的用量以及患者的生命體征等情況。積極參加院內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，每月一次血透專業(yè)學(xué)習(xí)。支持鼓勵(lì)護(hù)理人員參加大專學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的綜合素質(zhì)，充分調(diào)動護(hù)士的積極性，使其豐富知識、開闊眼界。

提高護(hù)士的素質(zhì)，并非單純的業(yè)務(wù)水平，要在專業(yè)理論基礎(chǔ)上更加注重人文修養(yǎng)，包括語言文字修養(yǎng)、人際關(guān)系修養(yǎng)、倫理道德修養(yǎng)、理性思維修養(yǎng)等等。在生活中關(guān)心護(hù)士，盡力為他們解決實(shí)際困難。讓護(hù)士感到集體的溫暖與友愛。樹立以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，不僅僅是醫(yī)患、護(hù)患之間要有人性化的關(guān)懷，護(hù)士與護(hù)士之間是工作關(guān)系、是同事關(guān)系，更是朋友關(guān)系，相互之間的理解、信任與溝通，能夠創(chuàng)造良好的醫(yī)療與工作氛圍，為進(jìn)一步提高醫(yī)療護(hù)理的服務(wù)質(zhì)量和工作效率打下良好的環(huán)境基礎(chǔ)，對血透室的管理工作起到了事半功倍的作用。在日常透析過程中，護(hù)理人員相互協(xié)作，無班次之爭；急診透析時(shí)，都能夠在第一時(shí)間趕到，無論是晚間急診還是周日透析，從沒有推諉現(xiàn)象，也不因加班而影響次日正常工作。

2、建立以人為本的護(hù)理管理模式，強(qiáng)化服務(wù)意識。

病人開始透析后，往往有很大的壓力，如透析的風(fēng)險(xiǎn)、痛苦、自由的限制，疾病本身對身體的影響，透析費(fèi)用，親情的改變等等，所表現(xiàn)的心理問題有抑郁、焦慮、絕望，有的甚至因此仇視社會仇視醫(yī)護(hù)人員。親切而有耐心的語言溝通能夠使患者有一種安全感，細(xì)心的講解透析知識，消除患者的恐懼心理，講解其他患者的透析效果，增強(qiáng)其治療的信心。盡量減輕患者的負(fù)擔(dān)，為其設(shè)定透析計(jì)劃，盡可能讓他們不糾纏在疾病的痛苦、生命長短中，而注重生存質(zhì)量，笑對人生。

透析病人長期與醫(yī)護(hù)人員接觸，對醫(yī)護(hù)人員有較強(qiáng)的依賴性。同時(shí)對工作人員、治療環(huán)境及透析程序與方式都比較熟悉，甚至把血透室當(dāng)成第二個(gè)家，并有明顯的參與管理意識。對此我們隨時(shí)與患者進(jìn)行溝通，把血透治療方面的新進(jìn)展進(jìn)行講解和說明，主動征求意見。在發(fā)生其他科疾病時(shí)主動為患者聯(lián)系治療，建立暢通的就診通道。提供聯(lián)系方式，遇到問題及時(shí)聯(lián)系，爭取在第一時(shí)間內(nèi)解決。對病情較重的患者，讓一位家屬陪伴，使患者感受到親情，增加安全感，減輕心理壓力，更好地配合治療。在沒有家屬陪伴時(shí)，我們亦承擔(dān)起家屬的責(zé)任，遞水、喂飯，攙扶，在長期治療過程中感化病人。有情緒不良、態(tài)度惡劣的病人，及時(shí)向院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，與多部門聯(lián)合，制定切實(shí)可行的相關(guān)措施，力求逐步打消其報(bào)復(fù)社會的極端念頭。

3、力求工作認(rèn)真、細(xì)致。

血液透析具有較高的風(fēng)險(xiǎn)，作為護(hù)理操作者，既要樹立正確、積極的護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)意識，增強(qiáng)法制觀念，又要發(fā)揮主觀能動性，做到最大限度地控制和避免風(fēng)險(xiǎn)，從而提高護(hù)理質(zhì)量，更好地為病人服務(wù)。透析過程中需要每小時(shí)常規(guī)測一次血壓并記錄，病情變化時(shí)隨時(shí)測量并監(jiān)測生命體征。有些病人，尤其是透析過程中易發(fā)生低血壓的，需求嚴(yán)密觀察，每5分鐘測量一次血壓。透析儀器參數(shù)要及時(shí)調(diào)整，如溫度、電導(dǎo)度、超濾率、血流量等等。工作時(shí)集中精神與精力，稍一疏忽，即可造成病人的損失與事故。

糖尿病患者因?yàn)闊o糖透析易發(fā)生低血糖，要注意神志等變化，特別是病人睡覺時(shí)，需經(jīng)常呼喚。由于透析排水之后水腫減輕，穿刺部位皮膚松弛，易發(fā)生針眼滲血或脫針現(xiàn)象，特別在冬天，病人手臂在被子里面，而出血往往就在一瞬間發(fā)生，而且量非常大。除了勤觀察外，還需要交待病人，如有異常及時(shí)呼叫。20xx年度透析600多人次，從未出現(xiàn)醫(yī)療差錯(cuò)事故。并在糖尿病人血液透析中如何觀測血糖、防止低血糖休克中，取得了一定的`經(jīng)驗(yàn)；對透析中的低血壓進(jìn)行分析，采取防范措施，以保證透析的充分。

4、人性化關(guān)愛。

本著我院“病人至上”的價(jià)值觀，我們繼續(xù)倡導(dǎo)以人為本的護(hù)理服務(wù)理念，予以患者人性化的關(guān)愛，先后對幾位家境貧困的自費(fèi)透析病人給予千余元的資助，并在衣食上給予關(guān)懷和幫助。這些對于透析病人來說，無疑是杯水車薪，根本就無法改善其生活和透析狀態(tài)，但在一定程度上表達(dá)了我們對病人的關(guān)心與鼓勵(lì)。

除了努力與成績之外，本年度我們也存在一定的懈怠之處，表現(xiàn)在：業(yè)務(wù)技術(shù)水平、醫(yī)療設(shè)備與環(huán)境管理不善、服務(wù)態(tài)度與溝通不良、制度不健全等等，在此反省之時(shí)，也提出意見和建議，懇請?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部予以關(guān)注。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇10】

腫瘤質(zhì)控中心工作計(jì)劃應(yīng)該包括以下幾個(gè)方面：

1. 制定質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)：腫瘤質(zhì)控中心應(yīng)該制定相關(guān)的質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，包括診斷標(biāo)準(zhǔn)、治療標(biāo)準(zhǔn)等，以保證質(zhì)控的一致性和準(zhǔn)確性。

2. 建立質(zhì)控流程：腫瘤質(zhì)控中心應(yīng)該建立一套完整的質(zhì)控流程，包括評估患者的癥狀、體征、影像等指標(biāo)，評估醫(yī)生的診斷、治療決策等，以及評估實(shí)驗(yàn)室檢查結(jié)果等，以確保質(zhì)控的規(guī)范性和準(zhǔn)確性。

3. 開展質(zhì)控檢查：腫瘤質(zhì)控中心應(yīng)該定期開展質(zhì)控檢查，包括對醫(yī)生、護(hù)士、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員等進(jìn)行評估，以確保他們的專業(yè)水平和操作能力符合質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。

4. 建立質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)庫：腫瘤質(zhì)控中心應(yīng)該建立質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)庫，包括質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)控流程、質(zhì)控檢查的結(jié)果等，以便醫(yī)生和患者查閱和參考，同時(shí)也可以為研究人員提供質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)支持。

5. 開展質(zhì)控培訓(xùn)：腫瘤質(zhì)控中心應(yīng)該開展質(zhì)控培訓(xùn)，包括對醫(yī)生、護(hù)士、實(shí)驗(yàn)室技術(shù)人員等的培訓(xùn)，以提高他們的質(zhì)控意識和能力，同時(shí)確保他們的質(zhì)控行為符合質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)。

6. 定期評估質(zhì)控效果：腫瘤質(zhì)控中心應(yīng)該定期評估質(zhì)控效果，包括對質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)控流程、質(zhì)控檢查的結(jié)果等進(jìn)行評估，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題，同時(shí)確保質(zhì)控的有效性和可靠性。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇11】

一、指導(dǎo)思想

以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務(wù)，患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量管理，把我院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

二、工作目標(biāo)

1、工作質(zhì)量指標(biāo)：

①器械消毒合格率100%

②搶救器械完好率100%

③基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

④整體護(hù)理開展≥90%

⑤危重患者護(hù)理合格率≥90%

⑥護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%

⑧護(hù)理文件書寫合格率≥95%

⑨護(hù)理事故0

⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。

2、護(hù)理服務(wù)：

①患者對護(hù)理人員滿意度≥95%

②被服管理：實(shí)行護(hù)理員專人管理，被服干凈無破損，及時(shí)更換。

三、工作任務(wù)

1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一，抓緊抓好。

2、繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對、一注意”，把細(xì)節(jié)管理作為20xx年護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)內(nèi)容之一，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識，杜絕護(hù)理事故發(fā)生，把護(hù)理差錯(cuò)降低到最低程度。

①嚴(yán)格執(zhí)行長巡查制度，每周巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評一次，對存在問題，召開質(zhì)量分析會，查找原因，及時(shí)解決。

3、強(qiáng)化護(hù)理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。

①加強(qiáng)長技能培訓(xùn)，使長對25項(xiàng)技術(shù)操作熟練掌握，以點(diǎn)帶面，帶動全科同志，重點(diǎn)科室按照護(hù)理部安排組織科室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)，使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能，努力做好科室工作，具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。②長組織科內(nèi)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)并考核。

4、加強(qiáng)安全管理

①危重病人管理：特護(hù)病人要設(shè)立專護(hù)，制定護(hù)理計(jì)劃并實(shí)施；一級護(hù)理病人要記特護(hù)記錄單，病情危重者制定護(hù)理計(jì)劃，每班記錄病情；二級護(hù)理每周記錄2-3次。

②壓瘡管理：對長期臥床病人，要定期翻身、按摩，采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生。

③防止跌傷：對行動不便的病人，協(xié)助患者進(jìn)行各種醫(yī)技檢查，煩躁不安者，加床檔并留陪人，采取保護(hù)性措施，防止跌傷。

④每月上報(bào)差錯(cuò)一次，并組織分析討論，制定改進(jìn)措施。

5、加強(qiáng)消毒滅菌工作，防止院內(nèi)感染。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇12】

20XX年我科將根據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生工作的指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)和要求，為了不斷優(yōu)化我院衛(wèi)生工作環(huán)境，進(jìn)一步加強(qiáng)我院衛(wèi)生基礎(chǔ)工作，強(qiáng)化職工的思想觀念和服務(wù)理念，切實(shí)抓好自身內(nèi)涵建設(shè)，努力構(gòu)建具有生機(jī)和活力的工作運(yùn)行機(jī)制，不斷提高我科服務(wù)質(zhì)量和效益，積極完成科室各項(xiàng)工作指標(biāo)，我們從醫(yī)院和科室實(shí)際出發(fā)制定了以下工作計(jì)劃。

一、20XX年科室工作指導(dǎo)思想

實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)責(zé)任制，堅(jiān)持以社會效益為中心的辦院方針，以救死扶傷、終于職守、愛崗敬業(yè)、滿腔熱血、開拓進(jìn)取、精益求精、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)為指導(dǎo)思想，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，始終堅(jiān)持以病人為中心，與時(shí)俱進(jìn)、同心協(xié)力、團(tuán)結(jié)奮斗、和諧共處、扎實(shí)工作，在全院范圍內(nèi)形成一種“人人為患者獻(xiàn)愛心，人人為醫(yī)院做貢獻(xiàn)”的良好氛圍，全力打造本市二級綜合醫(yī)院的名優(yōu)品牌。

二、工作目標(biāo)任務(wù)及工作重點(diǎn)

(一)繼續(xù)加強(qiáng)科室人員的思想道德學(xué)習(xí)和教育工作。

1、及時(shí)傳達(dá)、貫徹院務(wù)會議精神。

2、遵守院規(guī)院紀(jì)，堅(jiān)決杜絕私收費(fèi)，亂收費(fèi)。

3、每月最少組織科室人員進(jìn)行一次政治學(xué)習(xí)，要求人人有筆記。

4、不遲到早退，不缺勤脫崗，嚴(yán)格科室請假、銷假制度。

(二)提高科室人員工作質(zhì)量，在醫(yī)療安全優(yōu)先的基礎(chǔ)上，為病人提供安全、無痛、舒適的診斷和治療條件，對病人疾病救治以及生命體征進(jìn)行監(jiān)測和治療，確保病人的生命安全，保證醫(yī)療活動安全順利進(jìn)行，并參與危急重癥病人的急救復(fù)蘇工作。開展新業(yè)務(wù)，新項(xiàng)目，努力推進(jìn)“二級甲等醫(yī)院”快速健康發(fā)展。

1、在保證日常業(yè)務(wù)工作順利進(jìn)行的基礎(chǔ)上，按時(shí)參加院方組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)活動，每周組織科室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，了解新技術(shù)，新知識，定期開展危急癥患者術(shù)前討論。

2、進(jìn)一步完善器械護(hù)士崗位工作。

3、加大力度積極開展無痛分娩與各種急慢性疼痛診療業(yè)務(wù);引進(jìn)可視喉鏡，進(jìn)一步減少插管并發(fā)癥，提高插管成功率。

4、積極培養(yǎng)年輕隊(duì)伍，搞好科室人員梯度建設(shè)，20XX年我科將繼續(xù)選派優(yōu)秀人員進(jìn)修深造。

(三)不斷提高科室質(zhì)量管理

1、麻醉科是高風(fēng)險(xiǎn)高收益的臨床科室，我科一切工作以質(zhì)量為核心，為了把醫(yī)療質(zhì)量真正擺上科室管理的核心地位，將繼續(xù)完善和進(jìn)一步落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)工作制度，進(jìn)一步建立健全科室、個(gè)人二級質(zhì)量控制網(wǎng)絡(luò)，20XX年我科將試行麻醉科每日質(zhì)控制度，充分體現(xiàn)質(zhì)量管理人人參與，不斷提高科室團(tuán)隊(duì)的質(zhì)量意識，提高質(zhì)控水平，有效的加強(qiáng)事前控制及環(huán)節(jié)控制，使失誤、問題能及時(shí)糾正，提高麻醉質(zhì)量的穩(wěn)定性及麻醉質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、把握質(zhì)控重點(diǎn)，深化內(nèi)涵，切實(shí)保證醫(yī)療質(zhì)量控制工作實(shí)效。醫(yī)療工作的規(guī)律就是要遵循衛(wèi)生部和衛(wèi)生廳下發(fā)的一系列規(guī)章制度、治療指南、治療護(hù)理指南、技術(shù)操作規(guī)范等，這些都是在血的教訓(xùn)基礎(chǔ)上總結(jié)出來的寶貴經(jīng)驗(yàn)，是我們開展醫(yī)療質(zhì)量管理與控制工作的'最有力的依據(jù)

總之，20XX年將是求真務(wù)實(shí)，開拓創(chuàng)新的一年，是我們麻醉科在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下審時(shí)度勢，努力推動科室跨越式發(fā)展的一年。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇13】

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃

引言：

質(zhì)控負(fù)責(zé)人是一個(gè)組織中非常重要的角色，他們的職責(zé)是確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合預(yù)期。質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃是他們在實(shí)施質(zhì)量控制活動時(shí)的指導(dǎo)手冊。在這篇文章中，我們將詳細(xì)探討質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃的內(nèi)容，并著重強(qiáng)調(diào)其具體性、生動性和詳盡信息。

第一部分：工作目標(biāo)和愿景

在質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃的開頭，應(yīng)該明確確定質(zhì)控負(fù)責(zé)人的工作目標(biāo)和愿景。這些目標(biāo)和愿景應(yīng)該以明確的語言表達(dá)出來，能夠激勵(lì)和指導(dǎo)質(zhì)控負(fù)責(zé)人的日常工作。例如，一個(gè)目標(biāo)可以是確保產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量符合客戶的期望，愿景可以是成為組織中質(zhì)量控制方面的領(lǐng)導(dǎo)者。

第二部分：工作職責(zé)和權(quán)限

在這一部分，質(zhì)控負(fù)責(zé)人需要列出他們的工作職責(zé)和權(quán)限。這些內(nèi)容應(yīng)該具體明確，以便其他團(tuán)隊(duì)成員和管理者清楚這個(gè)角色在組織中的作用。例如，質(zhì)控負(fù)責(zé)人可以負(fù)責(zé)監(jiān)督產(chǎn)品的制造過程，審核和更新質(zhì)量控制政策和程序，參與相關(guān)會議和培訓(xùn)等。

第三部分：質(zhì)量控制流程

質(zhì)控負(fù)責(zé)人需要詳細(xì)描述質(zhì)量控制流程，包括從開始階段到結(jié)束階段的所有步驟和檢查點(diǎn)。這些步驟應(yīng)該生動具體，以便質(zhì)控負(fù)責(zé)人以及其他團(tuán)隊(duì)成員能夠輕松理解和執(zhí)行。例如，一個(gè)步驟可以是根據(jù)產(chǎn)品規(guī)格書對原材料進(jìn)行檢查，確保其合格性；另一個(gè)步驟可以是在生產(chǎn)線上抽樣檢驗(yàn)產(chǎn)品，以確保其符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

第四部分：問題解決和改進(jìn)計(jì)劃

質(zhì)控負(fù)責(zé)人需要詳細(xì)描述問題解決和改進(jìn)計(jì)劃。這些計(jì)劃應(yīng)該明確解釋如何處理質(zhì)量問題，并提供改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的具體措施。例如，質(zhì)控負(fù)責(zé)人可以列出如何處理產(chǎn)品不合格情況的標(biāo)準(zhǔn)操作程序，并提供改進(jìn)生產(chǎn)線的建議。

第五部分：培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃

質(zhì)控負(fù)責(zé)人應(yīng)該列出培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃，以提高自身在質(zhì)量控制領(lǐng)域的專業(yè)技能和知識。這些計(jì)劃應(yīng)該包括參加有關(guān)質(zhì)量控制的培訓(xùn)課程、參與行業(yè)會議和研討會等。此外，還應(yīng)該提供個(gè)人成長和晉升的機(jī)會，以激勵(lì)質(zhì)控負(fù)責(zé)人積極發(fā)展自己的職業(yè)生涯。

結(jié)論：

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃是確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵文件。在編寫質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃時(shí)，應(yīng)該特別注意其具體性、生動性和詳盡信息。這些內(nèi)容將幫助質(zhì)控負(fù)責(zé)人更好地管理質(zhì)量控制活動，并推動組織實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。通過合理規(guī)劃和實(shí)施工作計(jì)劃，質(zhì)控負(fù)責(zé)人將成為組織中不可或缺的角色，并為組織的成功做出貢獻(xiàn)。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇14】

介紹質(zhì)控醫(yī)生的工作計(jì)劃

質(zhì)控醫(yī)生是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中非常重要的角色，他們的主要職責(zé)是通過實(shí)施系統(tǒng)性和有針對性的質(zhì)量控制措施來提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量并減少醫(yī)療事故的發(fā)生。質(zhì)控醫(yī)生的工作計(jì)劃包括各種質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)、程序和方法，以確保醫(yī)院執(zhí)行的醫(yī)療服務(wù)符合相關(guān)的法律、部門和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這篇文章將詳細(xì)介紹質(zhì)控醫(yī)生工作計(jì)劃的五個(gè)關(guān)鍵方面。

制定醫(yī)院的質(zhì)控政策和程序

質(zhì)控醫(yī)生需要制定醫(yī)院的質(zhì)控政策和程序以確保醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。這些政策和程序可能包括制定檢查清單、監(jiān)測設(shè)備、工作流程和培訓(xùn)。質(zhì)控醫(yī)生需要根據(jù)醫(yī)院的定位、人員和資源來制定政策和程序。他們需要與各個(gè)醫(yī)療服務(wù)團(tuán)隊(duì)合作，了解他們的需求和挑戰(zhàn)，以確保制定的政策和程序能夠確保醫(yī)務(wù)人員實(shí)現(xiàn)良好的醫(yī)療服務(wù)水平。

制定質(zhì)量檢查和評估方法

質(zhì)控醫(yī)生還需要制定質(zhì)量檢查和評估方法，以衡量醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量。這些方法可能包括實(shí)時(shí)監(jiān)控和反饋、定期的審核和質(zhì)量保證抽樣調(diào)查等。質(zhì)控醫(yī)生需要定期檢查這些方法，確保其有效性，確保醫(yī)療服務(wù)符合標(biāo)準(zhǔn)并能夠滿足患者的需求。質(zhì)控醫(yī)生還可以根據(jù)自己的專業(yè)知識和獲得的數(shù)據(jù)提出改進(jìn)建議和改善措施。

：制定緊急管理和應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃

醫(yī)院的質(zhì)控醫(yī)生還需要制定緊急管理和應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，并在不斷地修訂中保持有效性。這些計(jì)劃需要考慮到各種醫(yī)療應(yīng)急情況，例如自然災(zāi)害、大規(guī)模感染、醫(yī)療系統(tǒng)故障等。質(zhì)控醫(yī)生需要與醫(yī)院其他團(tuán)隊(duì)合作，如營運(yùn)、食品服務(wù)和安全管理等，以確保讓患者無懼任何狀況。他們還需要對員工進(jìn)行培訓(xùn)，以讓他們了解應(yīng)急計(jì)劃，以配合實(shí)際操作。

與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)合作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

質(zhì)控醫(yī)生還需要與醫(yī)療團(tuán)隊(duì)密切合作，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。他們可以從患者調(diào)查和警告中收集到數(shù)據(jù)，跟蹤團(tuán)隊(duì)成員的績效，并提供有益的支持和培訓(xùn)。質(zhì)控醫(yī)生還可以指導(dǎo)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量管理和安全檢查，以確保醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量能夠不斷提高。他們需要確保醫(yī)療團(tuán)隊(duì)能夠積極地參與到質(zhì)控過程中來，增強(qiáng)其責(zé)任感和承諾到醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)的安全和輸出品質(zhì)。

結(jié)論：

在當(dāng)今的醫(yī)療環(huán)境中，質(zhì)控醫(yī)生是醫(yī)院中不可或缺的一員。他們的工作任務(wù)十分多樣化，必須有系統(tǒng)化的計(jì)劃和方法去規(guī)劃和實(shí)踐。本文介紹了五個(gè)關(guān)鍵方面，涵蓋了質(zhì)控醫(yī)生工作計(jì)劃的核心內(nèi)容，包括制定醫(yī)院的質(zhì)控政策和程序、制定質(zhì)量檢查和評估方案、制定應(yīng)急管理計(jì)劃和應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃，以及與醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作，提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量。質(zhì)控醫(yī)生的工作需要不斷的提升自己的專業(yè)技能和領(lǐng)導(dǎo)力，以確保醫(yī)務(wù)機(jī)構(gòu)能夠不斷優(yōu)化，提供安全、高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，使患者能夠得到更好的治療體驗(yàn)。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇15】

為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動稱為質(zhì)量控制。這就是說，質(zhì)量控制是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達(dá)到質(zhì)量要求，獲取經(jīng)濟(jì)效益，而采用的各種質(zhì)量作業(yè)技術(shù)和活動。怎樣制定質(zhì)控管理工作計(jì)劃呢？今天就以護(hù)理質(zhì)控管理為例子，希望可以幫助到大家。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施ISO9001—20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下：

一、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量

做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負(fù)擔(dān)。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，達(dá)到臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度≥98%。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零

制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯(cuò)事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

三、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》

進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

四、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%

每班交接時(shí)認(rèn)真核對，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

五、加強(qiáng)書寫管理

根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率≥95%。

六、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

護(hù)理人員三基水平平均≥85分；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%；支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高?？谱o(hù)理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

七、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏

定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

八、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)

定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。

九、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作

根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實(shí)好“360工程”，圓滿完成帶教工作。

十、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作

認(rèn)真貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。

十一、保障護(hù)理質(zhì)量

我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇16】

作為一個(gè)質(zhì)控負(fù)責(zé)人，制定工作計(jì)劃這一步驟顯得尤為重要。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，合理的工作計(jì)劃不僅能夠確保工作進(jìn)度的有序進(jìn)行，更能夠提高工作效率，并且為團(tuán)隊(duì)成員提供一個(gè)清晰的工作方向和目標(biāo)，從而提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的表現(xiàn)。接下來，我將分享我的一些經(jīng)驗(yàn)和想法，為大家提供一些制定質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃的建議和實(shí)用技巧。

一、明確目標(biāo)和任務(wù)

在制定質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃的過程中，首先要明確目標(biāo)和任務(wù)。通過對目標(biāo)和任務(wù)的詳細(xì)分析、把握，確保團(tuán)隊(duì)成員在工作過程中不會存在不必要的浪費(fèi)。同時(shí)需要注意目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)夠明確，定期回顧、總結(jié)，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化工作計(jì)劃，以達(dá)到質(zhì)量控制的標(biāo)準(zhǔn)和真正意義上的高效率。

二、時(shí)間管理

時(shí)間管理在質(zhì)控負(fù)責(zé)人的日常工作中尤為重要。因此，在制定工作計(jì)劃時(shí)，一定要考慮時(shí)間分配，安排好具體的工作周期和時(shí)間表，合理分配資源，優(yōu)化時(shí)間利用率，并盡可能避免拖延現(xiàn)象。如有必要，可以運(yùn)用一些常用的時(shí)間管理工具如Gantt圖、時(shí)間軸圖等，以更直觀、清晰的方式規(guī)劃工作精任務(wù)。

三、優(yōu)化流程

作為一個(gè)質(zhì)控負(fù)責(zé)人，我們需要時(shí)刻關(guān)注工作流程，尋找優(yōu)化的方法，以更高效、更規(guī)范的流程模式帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)。首先，應(yīng)通過定期對流程的復(fù)盤和優(yōu)化，并搭建完善的流程體系，制定標(biāo)準(zhǔn)流程，梳理流程之間的關(guān)系，使人為因素盡量降到最低，給整個(gè)工作過程帶來效率的提升。

四、時(shí)間和資源的管理

對于質(zhì)控負(fù)責(zé)人而言，合理分配資源，管理時(shí)間，確保將時(shí)間和人力投入到最有價(jià)值的事情上，是實(shí)現(xiàn)成功的關(guān)鍵所在。事先對目標(biāo)和任務(wù)的分解，對不同的時(shí)間和資源進(jìn)行合理分配，確保團(tuán)隊(duì)成員逐步相互協(xié)調(diào)并共同高效完成任務(wù)。此外，實(shí)時(shí)監(jiān)控每一個(gè)項(xiàng)目的資源利用情況，預(yù)警相關(guān)的問題和風(fēng)險(xiǎn)，并及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，保證工作進(jìn)度和完成率的穩(wěn)定提升。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一個(gè)樸素的事實(shí)是，質(zhì)量的升華不僅僅取決與某部分工人的技能高超，還要取決于團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員的實(shí)際狀況和合作信息的質(zhì)量，因此，團(tuán)隊(duì)建設(shè)是亟待重視的內(nèi)容。通過做好項(xiàng)目管理、成員激勵(lì)和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)，不斷優(yōu)化每一個(gè)人的維度和能力，使得整個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力更強(qiáng)，內(nèi)外部信息交流更為暢順，最終提高了團(tuán)隊(duì)整體的價(jià)值。

在總結(jié)，任何工作計(jì)劃的制定都是一個(gè)細(xì)致、復(fù)雜的過程，需要極快的思維和靈活的操作。但只有不停的積累經(jīng)驗(yàn)，主動嘗試實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，方能成就一個(gè)質(zhì)量可靠、時(shí)間不懈的高效工作計(jì)劃。而如果在工作計(jì)劃中能夠體現(xiàn)出以上這些因素，不僅能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)成員提供完備清晰的工作指引，更能夠推動整個(gè)團(tuán)隊(duì)的真正突破，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)的成果和十份出色的績效。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇17】

標(biāo)題：醫(yī)療質(zhì)控主管工作計(jì)劃

引言：

醫(yī)療質(zhì)控主管是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中非常重要的一個(gè)職位，他們負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作符合標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，以提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。本文將詳細(xì)講述醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計(jì)劃，包括招聘和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員、建立質(zhì)量管理系統(tǒng)、進(jìn)行質(zhì)控評估和改進(jìn)等。

一、招聘和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員：

作為醫(yī)療質(zhì)控主管，首先需要建立一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)來支持工作計(jì)劃的實(shí)施。因此，首要任務(wù)是招聘和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員。招聘過程應(yīng)該嚴(yán)格遵循醫(yī)療機(jī)構(gòu)的招聘政策，并根據(jù)工作職責(zé)和要求尋找適合的人選。對于已經(jīng)招聘的團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)進(jìn)行全面的培訓(xùn)，包括醫(yī)療質(zhì)控理論、法律法規(guī)和質(zhì)量管理方法等方面的知識，以確保團(tuán)隊(duì)成員具備必要的專業(yè)能力。

二、建立質(zhì)量管理系統(tǒng)：

醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計(jì)劃的核心是建立和維護(hù)一個(gè)有效的質(zhì)量管理系統(tǒng)。質(zhì)量管理系統(tǒng)應(yīng)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各個(gè)部門提供明確的工作指南和流程。首先，通過制定和修訂政策和程序文件，明確各個(gè)工作部門的職責(zé)和責(zé)任。其次，建立一套完善的記錄和報(bào)告系統(tǒng)，用于跟蹤和分析醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量數(shù)據(jù)。最后，建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理制度，以識別和應(yīng)對潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

三、進(jìn)行質(zhì)控評估：

醫(yī)療質(zhì)控主管應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)控評估，以確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作符合標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。質(zhì)控評估可以包括內(nèi)部評估和外部評估。內(nèi)部評估可以由醫(yī)療質(zhì)控團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行，通過審核醫(yī)療記錄、觀察臨床操作、訪談醫(yī)務(wù)人員等方式，檢查醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。外部評估可以委托給第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行，通過專業(yè)評審和現(xiàn)場檢查，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評估。評估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門和個(gè)人，并制定改進(jìn)措施。

四、優(yōu)化流程和改進(jìn)質(zhì)量：

醫(yī)療質(zhì)控主管應(yīng)定期分析質(zhì)控評估的結(jié)果和數(shù)據(jù)，找出存在的問題和改進(jìn)的機(jī)會，以進(jìn)一步優(yōu)化流程和提高質(zhì)量?？梢圆扇?zhǔn)則對不符合規(guī)定的問題進(jìn)行分類，制定優(yōu)先處理計(jì)劃。同時(shí)，還可以組織團(tuán)隊(duì)成員開展針對性的培訓(xùn)和教育，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和工作意識。此外，建立一套獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參與質(zhì)量改進(jìn)工作。

結(jié)論：

醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計(jì)劃涉及招聘和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員、建立質(zhì)量管理系統(tǒng)、進(jìn)行質(zhì)控評估和改進(jìn)等方面。通過有效的團(tuán)隊(duì)管理和質(zhì)量管理手段，醫(yī)療質(zhì)控主管可以確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作符合標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，保障患者的安全和滿意度。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇18】

20xx年，腦血管科質(zhì)控小組取得了一定得成績，全年無任何醫(yī)療事故和差錯(cuò)，取得這樣的成績，主要與科主任的重視，逐步健全的各項(xiàng)規(guī)章制度，和相對較完善的管理體系及質(zhì)量控制體系、醫(yī)院職能部門的及時(shí)認(rèn)真的檢查機(jī)反饋，使不斷的持續(xù)改進(jìn)是分不開的。

但是，目前的質(zhì)控工作也不能掉以輕心，梳理一下腦血管科質(zhì)控工作的薄弱環(huán)節(jié)，主要表現(xiàn)如下：

1.病案質(zhì)量部夠高，主要體現(xiàn)在病歷書寫的質(zhì)量不高，尤其是在病程記錄書寫的質(zhì)量不高。

2.抗生素應(yīng)用有欠合理，主要體現(xiàn)在抗生素分級管理制度落實(shí)不到位，有越權(quán)使用現(xiàn)象。

3.規(guī)章制度落實(shí)仍有一些漏洞。

4.醫(yī)院社會影響力增強(qiáng)，我科病人迅速增加，主要病人數(shù)增加，周轉(zhuǎn)率加快，增加了醫(yī)療隱患。

針對質(zhì)控工作現(xiàn)存在的薄弱環(huán)節(jié)，我們必須進(jìn)行有效的控制來增加質(zhì)控工作的廣度和深度，下一步我們的打算是：

1.病案質(zhì)量的管理是醫(yī)院質(zhì)量管理的核心任務(wù)，直接反映醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)的水平現(xiàn)狀，下一步我們加大對病案質(zhì)控的全程監(jiān)控，使自我控制，監(jiān)督控制，終末控制，這三個(gè)環(huán)節(jié)互為一體。

2.抗生素使用的問題，從20xx年開始實(shí)施關(guān)于加強(qiáng)抗菌藥物專項(xiàng)管理，加強(qiáng)學(xué)習(xí)及培訓(xùn)，及時(shí)監(jiān)控，做到使用合理，不越權(quán)使用。

3.每周一下午開展一次質(zhì)控活動，對本科室醫(yī)療安全及核心制度落實(shí)情況進(jìn)行檢查，總結(jié)，加強(qiáng)對核心制度的學(xué)習(xí)及執(zhí)行情況，并提出整改措施，強(qiáng)調(diào)醫(yī)療安全的重要性。

4.每2周開展一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松，重點(diǎn)學(xué)習(xí)，本科常見病的治療及我科新進(jìn)展、新技術(shù)、新項(xiàng)目的在臨床中的應(yīng)用情況。

5.針對不斷增加的病人存在的醫(yī)療隱患問題，我科每周開展一次到兩次醫(yī)患溝通技巧培訓(xùn)，并針對病人反映問題及時(shí)解決，向領(lǐng)導(dǎo)反饋。

質(zhì)控中臺工作計(jì)劃【篇19】

一、強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量管理，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量：

1、建立健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡(luò)體系，以加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度尤其是醫(yī)療核心制度的落實(shí)。

2、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制管理以零缺陷為目標(biāo)，以預(yù)防為主，重基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制管理，防患予未然。

3、以國家及省級有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為主要目標(biāo)進(jìn)行質(zhì)量控制管理，建立健全醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。

4、繼續(xù)完善質(zhì)量控制會計(jì)、質(zhì)量分析講評、質(zhì)量檢查評價(jià)、質(zhì)量信息通報(bào)反饋制度，確保醫(yī)療質(zhì)量健康運(yùn)行。

5、進(jìn)一步完善和落實(shí)單病種質(zhì)量控制管理。

6、協(xié)助醫(yī)務(wù)科建立健全規(guī)范化診療標(biāo)準(zhǔn)和示范性臨床路徑。

二、醫(yī)療質(zhì)量控制管理目標(biāo)：

1、醫(yī)院質(zhì)量管理委員會每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)量管理會議，根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題進(jìn)行評析，并提出具體的整改措施。

2、甲級病歷達(dá)到95%，消滅不合格病歷。

3、自控科控病歷率達(dá)100%，院控病歷率達(dá)75%。

4、入出院疾病診斷符合率達(dá)到95%，中醫(yī)辨證論治準(zhǔn)確率達(dá)到95%，入院三日確診率達(dá)到90%，治愈好轉(zhuǎn)率達(dá)到90%，急危重病人搶救成功率達(dá)到80%，中醫(yī)藥治療率達(dá)到70%，處方書寫合格率達(dá)到95%，手術(shù)前后診斷符合率達(dá)到95%，臨床病理診斷符合率達(dá)到90%，優(yōu)勢病種中醫(yī)治療比率達(dá)到75%，門診中醫(yī)藥治療率達(dá)到85%，病房中醫(yī)藥治療率達(dá)到70%，中成藥辨證使用率達(dá)到90%。

三、醫(yī)療質(zhì)量控制管理手段：

1、醫(yī)療質(zhì)量與獎(jiǎng)金、晉升、晉級掛鉤。

2、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦等職能部門實(shí)行定期和不定期醫(yī)療質(zhì)量考核，并做好記錄，每月刊出一期《質(zhì)控簡報(bào)》。

3、醫(yī)院對醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進(jìn)行考核，并進(jìn)行全院通報(bào)。針對不同情況實(shí)行反饋制度和督辦制度，對個(gè)別現(xiàn)象實(shí)行反饋制度，而對普遍現(xiàn)象和較嚴(yán)重的問題實(shí)行督辦制度，要求科室主任限期整改。

4、協(xié)助抓好在職教育工作，邀請上級專家來本院講課、會診、帶教手術(shù)以及外出學(xué)習(xí)人員回院講課、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式，使全院人人有學(xué)習(xí)及接受新理論、新技術(shù)的機(jī)會，全面提高全院醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5、繼續(xù)強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，從嚴(yán)要求，每月進(jìn)行三基考核，考試考核內(nèi)容以“三基”為基礎(chǔ)，要求人人達(dá)標(biāo)。

yJS21.com更多精選工作計(jì)劃閱讀

品質(zhì)工作計(jì)劃十九篇

經(jīng)過篩選匯總幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為你整理了“品質(zhì)工作計(jì)劃”的相關(guān)文章，請留意本文中的要點(diǎn)。依據(jù)員工個(gè)人工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和發(fā)展，盡快的制定工作計(jì)劃是很重要的。工作計(jì)劃是一項(xiàng)工作開展之前必不可少的一部分。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇1)

******建設(shè)工程

項(xiàng)目監(jiān)理部工程質(zhì)量安全

提升行動實(shí)施方案

*******有限公司 項(xiàng)目監(jiān)理部

（檔案館、博物館、）建設(shè)工程是2017年縣重點(diǎn)建設(shè)工程，確保其工程質(zhì)量、安全我監(jiān)理單位責(zé)無旁貸。

為了進(jìn)一步控制工程的質(zhì)量、安全和貫徹執(zhí)行《嵩縣房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全提升行動方案》的通知精神，監(jiān)理部立即組織現(xiàn)場的總監(jiān)理工程師、專業(yè)監(jiān)理工程師等全體監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)通知精神的真正內(nèi)涵，并討論和如何提高工程質(zhì)量以及避免質(zhì)量安全事故的發(fā)生；根椐文件要求及國家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》對監(jiān)理單位提出了更深層的要求，這就要求監(jiān)理人員在實(shí)際工作中必須以“公平、獨(dú)立、誠信、科學(xué)”監(jiān)理準(zhǔn)則進(jìn)行監(jiān)理服務(wù)。

在監(jiān)理實(shí)際工作中我監(jiān)理公司結(jié)合實(shí)際工程經(jīng)驗(yàn)，認(rèn)為做好質(zhì)量安全控制工作，應(yīng)體現(xiàn)對工程質(zhì)量安全控制的“一個(gè)核心、兩個(gè)重點(diǎn)、三項(xiàng)原則、四種手段”的工作方法。即以合同管理為中心：以質(zhì)量控制為重點(diǎn)、以事前控制為重點(diǎn)；堅(jiān)持進(jìn)場材料未經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收不得在工程中使用、堅(jiān)持前道工序未經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格不得進(jìn)行下道工序施工的原則、堅(jiān)持工程質(zhì)量為經(jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格撥付工程款的原則；四種控制手段為巡視、旁站、平行檢驗(yàn)及見證取樣。

根椐《嵩縣房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程質(zhì)量安全提升行動方案》的文件要求以及公司對實(shí)施要求的通知，我公司監(jiān)理項(xiàng)目監(jiān)理部決定，自2017年6月份開始，開展工程質(zhì)量安全提升行動，特制定實(shí)施方案：

一、工作目標(biāo)

通過工程質(zhì)量治理行動，有效控制建筑施工違法分包、轉(zhuǎn)包、掛靠等違法行為；突出房屋建筑工程管理，提高質(zhì)量、安全責(zé)任意識，強(qiáng)化質(zhì)量、安全責(zé)任追究，落實(shí)工程建設(shè)主體責(zé)任人質(zhì)量、安全責(zé)任，健全工程質(zhì)量、安全管理、監(jiān)督體系，加強(qiáng)工程項(xiàng)目過程監(jiān)控，提高工程實(shí)體質(zhì)量安全，完善工程流程控制；提高建筑從業(yè)人員職業(yè)技能，努力把公司監(jiān)理項(xiàng)目的工程質(zhì)量提高到一個(gè)新水平，全面達(dá)到工程質(zhì)量安全治理要求。

二、組織管理

1、項(xiàng)目監(jiān)理部成立質(zhì)量治理行動領(lǐng)導(dǎo)小組 組長：

成員：各專業(yè)工程師、監(jiān)理員

質(zhì)量治理行動領(lǐng)導(dǎo)小組設(shè)在項(xiàng)目監(jiān)理部，負(fù)責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查、考核及日常事務(wù)性工作。

2、項(xiàng)目監(jiān)理部負(fù)責(zé)質(zhì)量安全提升行動實(shí)施方案的執(zhí)行工作。各成員具體落實(shí)執(zhí)行項(xiàng)目監(jiān)理部各項(xiàng)施工質(zhì)量，組長負(fù)責(zé)過程考核檢驗(yàn)實(shí)施效果。

三、時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排

根據(jù)《工程質(zhì)量安全提升行動的實(shí)施方案，項(xiàng)目監(jiān)理部分三個(gè)階段開展此次提升行動，各專業(yè)要圍繞此次節(jié)點(diǎn)來開展行動。

（一）、行動實(shí)施階段（2017年6月-2017年12月）

2017年6月至2017年12月展開項(xiàng)目監(jiān)理部自查工程，自查報(bào)告由項(xiàng)目監(jiān)理部匯總提交。自查主要針對項(xiàng)目的轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠等違法行為、分包單位質(zhì)量安全管理風(fēng)險(xiǎn)控制、項(xiàng)目質(zhì)量安全管理體系有效運(yùn)行、質(zhì)量安全管理機(jī)構(gòu)人員配備、施工過程中質(zhì)量檢測控制、工程實(shí)體質(zhì)量通病等問題進(jìn)行徹底排查，重視管理制度落實(shí)，穩(wěn)步提高施工監(jiān)理管理水平。

（二）、檢查整改階段（2018年1月至2018年3月）

根據(jù)“工程質(zhì)量安全提升行動”的推進(jìn)，針對第一階段發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問題及未能整改到位的進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤檢查和治理，總結(jié)階段性治理成果，對活動開展薄弱的環(huán)節(jié)提出全面推進(jìn)要求，專人負(fù)責(zé)整改，通過月度工程例會監(jiān)督工程質(zhì)量安全整治行動的開展，對重點(diǎn)分項(xiàng)實(shí)施督查，嚴(yán)格落實(shí)整改。

（三）總結(jié)考核階段（2018年3月-2018年4月）

對前段工程質(zhì)量安全提升行動情況進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)對查找出來的重大問題和突出問題進(jìn)行梳理，對照檢查提升行動效果，特別是建筑工程質(zhì)量、施工項(xiàng)目的承發(fā)包情況、各類違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、分包、掛靠行為，勞務(wù)人員培訓(xùn)管理、工程質(zhì)量安全事故處理等進(jìn)行考核總結(jié)，考核項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽署質(zhì)量終身責(zé)任承諾書制度，工程竣工后設(shè)置永久性標(biāo)牌制度和工程承發(fā)包管理制度的執(zhí)行情況。

項(xiàng)目監(jiān)理部將治理行動總結(jié)報(bào)告與2018年5月底前進(jìn)行收集整理備案，結(jié)合此次整治行動不斷完善符合行動要求的質(zhì)量安全管理體系和管理制度，增強(qiáng)員工質(zhì)量責(zé)任意識。

四、重點(diǎn)工作安排

（一）、加強(qiáng)分包隊(duì)伍合法經(jīng)營管理

認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會《建筑工程施工轉(zhuǎn)包違法分包等違法行為認(rèn)定查處管理辦法》中十八條細(xì)則要求，對照檢查逐個(gè)排除，清理處理好在建工程轉(zhuǎn)包違法分包行為，重點(diǎn)抽查房屋建筑和市政基礎(chǔ)設(shè)施工程施工違法發(fā)包、轉(zhuǎn)包、違法分包、掛靠等違法行為。對存在嚴(yán)重問題的項(xiàng)目，抓緊治理，限期改正，逐步有效遏制工程中轉(zhuǎn)包違法分包行為。

（二）推進(jìn)質(zhì)量管理體系和制度建設(shè)

進(jìn)一步健全完善各項(xiàng)目監(jiān)理部質(zhì)量安全管理體系，質(zhì)量安全檢查制度，檢查整改，形成閉環(huán)；建立健全工程質(zhì)量安全現(xiàn)場監(jiān)管有效機(jī)制，重點(diǎn)考核質(zhì)量安全管理體系運(yùn)行的有效性和相應(yīng)組織保障機(jī)制；發(fā)現(xiàn)管理中的短板深入開展工作，加大對單位質(zhì)量管理及相關(guān)部門對基層質(zhì)量工作的服務(wù)方面的監(jiān)督考核；落實(shí)好質(zhì)量安全責(zé)任制、管理規(guī)章和操作規(guī)程；推進(jìn)工程進(jìn)度款支付審批流程，質(zhì)量考核簽批制度。

（三）、全面落實(shí)施工項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量終身責(zé)任

以建筑質(zhì)量法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范為依據(jù)從事工程管理工作；推進(jìn)質(zhì)量終身責(zé)任承諾和竣工后永久標(biāo)牌制度，簽署質(zhì)量終身責(zé)任承諾書，增強(qiáng)相關(guān)人員的質(zhì)量終身責(zé)任意識，防止因工程質(zhì)量安全問題引起投訴、舉報(bào)、群體性事件和媒體報(bào)道；對違反國家法律法規(guī)、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)治理行動有關(guān)規(guī)定，造成工程質(zhì)量事故或嚴(yán)重質(zhì)量問題的，及時(shí)上報(bào)依法依規(guī)嚴(yán)肅追究責(zé)任。

（四）、加強(qiáng)項(xiàng)目管理，健全工程質(zhì)量監(jiān)督和過程監(jiān)督

加大對項(xiàng)目管理人員利用建設(shè)活動降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)謀取不正當(dāng)利益的行為督查力度，項(xiàng)目總監(jiān)要認(rèn)真執(zhí)行“住建部建質(zhì)123號文”關(guān)于《建筑施工項(xiàng)目經(jīng)理質(zhì)量安全責(zé)任十項(xiàng)規(guī)定》的要求，合理配置質(zhì)量安全管理人員，定期組織質(zhì)量安全隱患排查及時(shí)消除質(zhì)量安全隱患，按標(biāo)準(zhǔn)組織施工。

開工的工程負(fù)責(zé)人要理清思路，率先自查，采取措施，積極應(yīng)對。

（五）、認(rèn)真治理施工過程中質(zhì)量技術(shù)問題

要認(rèn)真對工程實(shí)體質(zhì)量通病進(jìn)場檢查，狠抓現(xiàn)場隱蔽工程，混凝土現(xiàn)場隨機(jī)抽檢和不規(guī)范作業(yè)行為；加強(qiáng)混凝土后期的養(yǎng)護(hù)；重點(diǎn)檢查梁板預(yù)制的檢測工作，混凝土攪拌站材料檢驗(yàn)、站內(nèi)流程控制和站前指導(dǎo)監(jiān)督工作，檢查梁板質(zhì)量及吊裝安全驗(yàn)算實(shí)施情況，對道路回填碾壓不實(shí)等治療突出問題實(shí)施重點(diǎn)排查，做到進(jìn)入現(xiàn)場的建筑材料、設(shè)備、混凝土及半成品進(jìn)場檢驗(yàn)，不合格不能使用；對涉及結(jié)構(gòu)安全的試塊、試件及有關(guān)材料進(jìn)行取樣檢測，送檢式樣不得弄虛作假、篡改或偽造檢測報(bào)告。

做好隱蔽工程；做好起重機(jī)械等使用前的驗(yàn)收，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，確保工程質(zhì)量和施工安全。

（六）、強(qiáng)化過程控制，落實(shí)方案執(zhí)行

對在建的工程項(xiàng)目、生產(chǎn)制作任務(wù)進(jìn)行定期、不定期綜合督查和檢查，緊緊抓住施工工藝、工程實(shí)體質(zhì)量建立項(xiàng)目質(zhì)量控制點(diǎn)；運(yùn)用科學(xué)的施工方法和檢測手段進(jìn)行動態(tài)施工質(zhì)量管控。推進(jìn)施工組織設(shè)計(jì)及施工方案審核、審批和三級技術(shù)交底工作，對危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程要編制專項(xiàng)施工方案通過專家論證后才能實(shí)施。

（七）、加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)計(jì)劃，建立工程質(zhì)量信息管控進(jìn)一步組織好相關(guān)人員的培訓(xùn)取證及繼續(xù)教育、新入人員質(zhì)量教育培訓(xùn)、國家或行業(yè)新標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)、項(xiàng)目開工前質(zhì)量崗位培訓(xùn)工作；構(gòu)建起有利于企業(yè)發(fā)展的長效培訓(xùn)機(jī)制。

五、工作要求

（一）、高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人要嚴(yán)格按照行動方案的部署，制定方案，明確分工，由項(xiàng)目監(jiān)理部具體負(fù)責(zé)，落實(shí)責(zé)任；部署行動方案；提出整治措施；全面推進(jìn)此次提升行動。

（二）、落實(shí)公司要求，突出工作重點(diǎn)

根據(jù)縣住建局的工作要求，圍繞工作重點(diǎn)，點(diǎn)面結(jié)合，在認(rèn)真做好全面自查的基礎(chǔ)上，抓制度、抓體系、促落實(shí)。項(xiàng)目監(jiān)理部按照行動方案，做好每一階段治理工作，對轉(zhuǎn)包違法分包和工程實(shí)體質(zhì)量安全問題，著重落實(shí)整改。

（三）積極配合政府相關(guān)部門開展的治理工作 與企業(yè)和項(xiàng)目所在地的行政主管部門充分溝通，認(rèn)真接受地方建設(shè)行政主管部門的監(jiān)督檢查工作，對檢查出來的問題要虛心接受，抓緊整改，力爭全面達(dá)到質(zhì)量安全提升工作的要求。

（四）做好總結(jié)和創(chuàng)新提升工作

對行動查出的質(zhì)量安全等問題，要嚴(yán)格按照要求切實(shí)整改，并比對住建局提升行動要求，對全面強(qiáng)化項(xiàng)目負(fù)責(zé)人質(zhì)量安全責(zé)任，強(qiáng)化分包管理，健全質(zhì)量安全監(jiān)管體系，切實(shí)加強(qiáng)從業(yè)人員培訓(xùn)工作，加快質(zhì)量安全監(jiān)管信息化建設(shè)，創(chuàng)新新的工作思路和管理制度，以高效的工作質(zhì)量全面推升提升行動。

****工程管理有限公司

項(xiàng)目監(jiān)理部

2017-6-26

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇2)

引言

品質(zhì)是企業(yè)在競爭激烈的市場上立足的核心競爭力之一。一個(gè)企業(yè)若能持續(xù)提供高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，將會贏得市場份額和顧客的忠誠度。而品質(zhì)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)，作為品質(zhì)管理的重要組成部分，對于確保產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)具有重要意義。本文將詳細(xì)討論品質(zhì)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)的內(nèi)容和重要性。

1. 品質(zhì)工作計(jì)劃的內(nèi)容

品質(zhì)工作計(jì)劃是指為了實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)而確定的具體工作步驟和時(shí)間安排。一個(gè)有效的品質(zhì)工作計(jì)劃應(yīng)該包括以下內(nèi)容：

1.1 品質(zhì)目標(biāo)的設(shè)定

品質(zhì)目標(biāo)決定了企業(yè)的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和要求。它應(yīng)該是可度量、可實(shí)現(xiàn)的，并與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。一個(gè)典型的品質(zhì)目標(biāo)可能是提高產(chǎn)品的一次性合格率或減少客戶投訴率。

1.2 測量和評估方法

為了評估品質(zhì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)情況，需要確定相應(yīng)的測量指標(biāo)和評估方法。這可能包括抽樣檢驗(yàn)、統(tǒng)計(jì)分析以及顧客滿意度調(diào)查等方法。通過利用這些方法，企業(yè)可以及時(shí)識別和糾正潛在的品質(zhì)問題，確保產(chǎn)品和服務(wù)的穩(wěn)定性和一致性。

1.3 資源和責(zé)任分配

品質(zhì)工作計(jì)劃需要明確分配適當(dāng)?shù)馁Y源和責(zé)任。這可能涉及到人力、物力、財(cái)力等方面的資源調(diào)配，以及相關(guān)員工的品質(zhì)職責(zé)和績效考核等內(nèi)容。通過明確資源和責(zé)任的分配，可以確保品質(zhì)工作能夠得到有效的支持和推動。

1.4 過程改進(jìn)和優(yōu)化

品質(zhì)工作計(jì)劃應(yīng)該包括持續(xù)的過程改進(jìn)和優(yōu)化。通過采用一系列的工程技術(shù)手段，如六西格瑪、質(zhì)量功能部署等，企業(yè)可以不斷提升自身的品質(zhì)管理水平，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)的全面提升。

2. 品質(zhì)工作目標(biāo)的重要性

品質(zhì)工作目標(biāo)指導(dǎo)著品質(zhì)工作的方向和重點(diǎn)，并對業(yè)績評估和獎(jiǎng)懲體系提供了依據(jù)。品質(zhì)工作目標(biāo)的重要性主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

2.1 提高競爭力

一個(gè)明確的品質(zhì)工作目標(biāo)可以幫助企業(yè)提高競爭力。通過對品質(zhì)工作目標(biāo)的設(shè)定和實(shí)施，企業(yè)可以不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù)，提高客戶滿意度，從而贏得市場份額和顧客的忠誠度。

2.2 高效資源利用

品質(zhì)工作目標(biāo)可以幫助企業(yè)更加高效地利用資源。通過對品質(zhì)問題的及時(shí)分析和解決，可以降低資源浪費(fèi)和重工率，提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量。

2.3 優(yōu)化流程和降低成本

品質(zhì)工作目標(biāo)可以推動企業(yè)優(yōu)化流程和降低成本。通過持續(xù)的過程改進(jìn)和優(yōu)化，企業(yè)可以減少浪費(fèi)和不必要的環(huán)節(jié)，從而提高運(yùn)營效率和降低生產(chǎn)成本。

2.4 建立品牌形象

一個(gè)良好的品質(zhì)工作目標(biāo)可以幫助企業(yè)建立和提升品牌形象。通過持續(xù)推進(jìn)品質(zhì)工作，企業(yè)可以樹立起高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的形象，獲得消費(fèi)者的認(rèn)可和信任。

結(jié)論

品質(zhì)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)是企業(yè)品質(zhì)管理的重要組成部分，對于確保產(chǎn)品和服務(wù)的高品質(zhì)具有重要意義。一個(gè)有效的品質(zhì)工作計(jì)劃應(yīng)該包括品質(zhì)目標(biāo)的設(shè)定、測量和評估方法、資源和責(zé)任分配以及過程改進(jìn)和優(yōu)化。品質(zhì)工作目標(biāo)的重要性主要體現(xiàn)在提高競爭力、高效利用資源、優(yōu)化流程和降低成本，以及建立品牌形象等方面。企業(yè)應(yīng)該認(rèn)識到品質(zhì)工作計(jì)劃和工作目標(biāo)的重要性，并積極制定和執(zhí)行相應(yīng)的措施，以實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)的目標(biāo)。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇3)

酒店作為一種高端服務(wù)行業(yè)，品質(zhì)的把關(guān)顯得尤為重要。因此，針對酒店品質(zhì)把關(guān)工作的計(jì)劃制定及落實(shí)就顯得尤為必要。以下將從制定計(jì)劃、流程優(yōu)化、信息共享等方面進(jìn)行闡述，以確保酒店服務(wù)品質(zhì)得到持續(xù)提升。

制定計(jì)劃：

首先，需要制定設(shè)計(jì)專門的品質(zhì)把關(guān)計(jì)劃，以確保酒店每一個(gè)環(huán)節(jié)都得到嚴(yán)格監(jiān)控。針對酒店的不同服務(wù)項(xiàng)目，制定不同的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行具體細(xì)化。通過對不同品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的不斷監(jiān)控及評估，不僅可以對酒店的服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行有效提升，同時(shí)也能夠保證整個(gè)酒店的工作流程得到了優(yōu)化?；诂F(xiàn)階段的技術(shù)應(yīng)用，可以建立酒店品質(zhì)把關(guān)工作在線監(jiān)控平臺，實(shí)時(shí)監(jiān)控酒店各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并以數(shù)據(jù)分析為基礎(chǔ)進(jìn)行及時(shí)的改進(jìn)。

流程優(yōu)化：

酒店服務(wù)的完整流程可以分為入駐、住宿、餐飲等諸多環(huán)節(jié)，需要綜合考慮酒店的服務(wù)流程及顧客體驗(yàn)，以確保每個(gè)環(huán)節(jié)都得到充分滿足。酒店品質(zhì)把關(guān)計(jì)劃應(yīng)對酒店的服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，深度分析各個(gè)步驟，逐一測試，以確保顧客享受到的服務(wù)流程是最完美的。同時(shí)，針對流程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及存在的問題，可以針對性的制定改進(jìn)方案，并在升級在線監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行及時(shí)改進(jìn)，以最大效益地為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的酒店服務(wù)。

信息共享：

酒店服務(wù)的品質(zhì)及顧客滿意度評價(jià)，不僅需要酒店內(nèi)部掌握準(zhǔn)確信息，同樣也需要酒店與外部洽談單位、顧客及社會公眾之間建立一個(gè)良好的信息共享機(jī)制。除了定期發(fā)布酒店服務(wù)品質(zhì)相關(guān)的數(shù)據(jù)之外，酒店還可以開展品質(zhì)把關(guān)課程培訓(xùn)，邀請相關(guān)專業(yè)人士進(jìn)行講座，引導(dǎo)員工進(jìn)行專業(yè)知識學(xué)習(xí)，以增強(qiáng)員工的服務(wù)意識。此外，與社會公眾及顧客溝通暢通也顯得尤為重要，酒店需要及時(shí)收集顧客的發(fā)動評價(jià)，并快速采納方案進(jìn)行及時(shí)性反饋，以確保顧客意見得到充分尊重，進(jìn)而提升客戶滿意度。

通過制定針對性的品質(zhì)把關(guān)計(jì)劃，流程優(yōu)化及信息共享機(jī)制，可以為酒店提供一個(gè)高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)品質(zhì)把關(guān)策略，能夠提高客戶滿意度，并保證公司形象，打造可持續(xù)發(fā)展的酒店服務(wù)品牌。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇4)

相應(yīng)變化，計(jì)劃將來組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗(yàn)等。

1.2部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量管理體力，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶 提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

A.貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行。

B，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績和生產(chǎn)情況組織檢討，規(guī)劃。

C.負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動，如“QCC品質(zhì)圈活動”、“7S活動”等。

D.建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”。

E.制定本部門考核制度，組織實(shí)施績效管理；并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督。

F.制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平。

G.加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行。

H.參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的.檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃。

I.負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件。

J.落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定。

K.參與新設(shè)備/量具的臺帳管理，檢測確認(rèn)，系統(tǒng)分析，并將檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇5)

一、前言

本計(jì)劃是根據(jù)我公司20xx年的發(fā)展戰(zhàn)略，結(jié)合品質(zhì)部自身在過去一年工作的實(shí)際情況和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為明年的工作進(jìn)行部署與規(guī)劃。此計(jì)劃的主旨在于貫徹“質(zhì)量第一，用戶至上”的理念，全面提高產(chǎn)品品質(zhì)，增強(qiáng)用戶體驗(yàn)，將我公司的產(chǎn)品推向一個(gè)新的高度。

二、20xx年工作目標(biāo)

1.提高產(chǎn)品質(zhì)量：將以產(chǎn)品合格率和用戶滿意度為核心指標(biāo)，設(shè)定目前階段目標(biāo)提高3%-5%。

2.強(qiáng)化品質(zhì)管理：構(gòu)建全新的品質(zhì)監(jiān)測系統(tǒng)，提升產(chǎn)品品質(zhì)的持續(xù)性和穩(wěn)定性。

3. 優(yōu)化品質(zhì)流程：通過流程重構(gòu)與優(yōu)化，減少不必要的環(huán)節(jié)和流程，提升工作效率，進(jìn)行品質(zhì)成本消減。

4.提升員工素質(zhì)：通過培訓(xùn)與考核，提高品質(zhì)部門員工的專業(yè)素質(zhì)和行業(yè)知識。

三、具體工作事項(xiàng)

1. 建立新的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照ISO9001等國際標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合公司實(shí)際，制定和推行新的產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保公司產(chǎn)品與國際接軌。

2. 實(shí)施新的.品質(zhì)管理系統(tǒng)：開發(fā)新的品質(zhì)管理系統(tǒng)，以數(shù)字化、智能化的方式，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)的實(shí)時(shí)監(jiān)控和管理，提升工作效益，減少人工差錯(cuò)。

3. 品質(zhì)流程優(yōu)化：對每一道工序進(jìn)行流程分析、瓶頸識別，并在分析的基礎(chǔ)上重新設(shè)計(jì)和優(yōu)化流程，實(shí)現(xiàn)品質(zhì)流程的精細(xì)化管理。

4. 開展員工培訓(xùn)：制定全年的員工培訓(xùn)計(jì)劃，圍繞品質(zhì)知識和技能進(jìn)行系統(tǒng)的培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行考核，確保培訓(xùn)效果的顯現(xiàn)。

四、期望成果

1.產(chǎn)品質(zhì)量顯著提升，產(chǎn)品合格率提升，用戶滿意度達(dá)到歷史新高。

2.品質(zhì)管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化程度提升，使得公司具備更高的市場競爭優(yōu)勢。

3.品質(zhì)流程高效穩(wěn)定，提高了員工的工作效率，同時(shí)也降低了成本。

4. 員工品質(zhì)意識增強(qiáng)，全公司形成強(qiáng)有力的品質(zhì)保障體系。

五、總結(jié)

20xx年品質(zhì)部年度工作計(jì)劃是一個(gè)全新的挑戰(zhàn)，我們將以全新的視角與決心，堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”的原則，傾力打造全公司品質(zhì)工作的新局面，讓用戶感受到我們產(chǎn)品的出色品質(zhì)，增強(qiáng)產(chǎn)品的市場競爭力。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇6)

猜你正在找品質(zhì)部年度工作計(jì)劃的怎么寫？那么就給你這篇范文參考。

為了樹立質(zhì)量是企業(yè)生命的意識，做到質(zhì)量是企業(yè)前程的捍衛(wèi)者，同時(shí)用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，塑造優(yōu)秀的企業(yè)形象。品質(zhì)部根據(jù)20xx年gk保溫砂漿生產(chǎn)10000噸、gk膠粉5000噸、gk抗裂砂漿9000噸、gk界面砂漿500噸等任務(wù)目標(biāo)，特制定以下工作計(jì)劃：

一、建立全面的質(zhì)量管理系統(tǒng)

目前，品質(zhì)部人力資源嚴(yán)重短缺，僅有2人，其中部長1人，檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)人員1人。但是職責(zé)范圍甚廣，包括：進(jìn)料，制程控制，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

二、原材料及配方控制

由于受產(chǎn)品特性及包裝要求的影響，部分來料都不能及時(shí)有效的進(jìn)行品質(zhì)檢驗(yàn)，只能對表面現(xiàn)象、濕度和細(xì)度等有個(gè)初步的判斷和確認(rèn)，可是這些環(huán)節(jié)都可能導(dǎo)致生產(chǎn)的延誤和產(chǎn)品質(zhì)量的不穩(wěn)定性，因?yàn)檫@樣會引起客戶投訴和質(zhì)量目標(biāo)的考核。鑒于此，我們必須加強(qiáng)源頭控制，即供應(yīng)商的質(zhì)量保證控制，通過對供應(yīng)商體系的審核和質(zhì)量改善活動的跟蹤，穩(wěn)定來料的品質(zhì)。

保溫材料目前質(zhì)量性能已達(dá)到最佳，然而在質(zhì)量穩(wěn)定的情況下，配方可以做適量的調(diào)整，從而降低成本。(注：只能根據(jù)生產(chǎn)的穩(wěn)定性進(jìn)行調(diào)整)抗裂砂漿和界面砂漿中的主要原材料石英砂，在施工允許的情況下可以考慮用河沙替換石英砂，從而達(dá)到降低成本。

三、制程控制

鑒于成品質(zhì)量合格率為100%出廠，同時(shí)保證后續(xù)生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大，計(jì)劃使用生產(chǎn)部自檢+品質(zhì)部(生產(chǎn)巡檢+成品抽檢+出貨確認(rèn))相結(jié)合的方式來進(jìn)行的。當(dāng)然，檢驗(yàn)僅僅只是品質(zhì)保證的一種手段，但是實(shí)際上不可避免的會造成不良品的流出和成本的提高。所以，最有效的辦法還是提高生產(chǎn)操作員工的品質(zhì)意識，強(qiáng)化品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)觀念，從源頭控制產(chǎn)品質(zhì)量，這樣才能保證生產(chǎn)即檢驗(yàn)，產(chǎn)品即良品，產(chǎn)品質(zhì)量才能更好的控制。為了做到這一點(diǎn)，有必要實(shí)行：

1、將不良品作成樣板，安置在各工序顯眼處

2、將客戶投訴的各種不良圖片展示出來，張貼在各工序指導(dǎo)生產(chǎn)

3、將相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)作成直觀文件，便于操作員查看

4、工人的品質(zhì)意識教育培訓(xùn)

5、定時(shí)、定量的進(jìn)行巡查，做好巡查記錄

6、在每一道工序上進(jìn)行質(zhì)量控制

7、對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況做到即時(shí)處理

四、售后客訴處理

及時(shí)處理客訴問題，找其原因及時(shí)制定出改善措施，將改善措施落實(shí)到工序上實(shí)施，并確認(rèn)效果。讓產(chǎn)品的質(zhì)量做到最大化。

在新的一年里，我們有了之前的經(jīng)驗(yàn)，但也面臨著新的挑戰(zhàn)，我們必須更加努力，更專心、更耐心、更細(xì)心的完成來年的工作，做到質(zhì)量第一。

給你一篇品質(zhì)部年度工作計(jì)劃的寫作范例，你可以參考它的格式與寫法，進(jìn)行適當(dāng)修改。

一、協(xié)助總經(jīng)理對公司現(xiàn)行質(zhì)量管理體系進(jìn)行審核，評估，構(gòu)建與企業(yè)相符的質(zhì)量管理體系并持續(xù)改進(jìn)。

2、建立組織內(nèi)部協(xié)調(diào)一致的質(zhì)量管理目標(biāo)。

3、重視并做好內(nèi)部質(zhì)量審核，充分利用質(zhì)量管理體系這個(gè)有效的管理手段，促進(jìn)內(nèi)部體系的保持和持續(xù)改進(jìn)。

4、建立相應(yīng)的組織程序，培訓(xùn)人員，制定計(jì)劃，實(shí)施質(zhì)量管理體系。

5、協(xié)助總經(jīng)理確保質(zhì)量管理體系的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)過程得到必要的支持。

6、定期向總經(jīng)理匯報(bào)質(zhì)量管理體系的業(yè)績，包括改進(jìn)的需求，以事實(shí)為依據(jù)，確保企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，使之與客戶要求相適應(yīng)。

二、內(nèi)部審核

1、制定并審核企業(yè)年度內(nèi)審計(jì)劃和審核實(shí)施計(jì)劃以供總經(jīng)理批準(zhǔn)、

2、擬定內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告、

3、協(xié)助總經(jīng)理定期召開管理評審會議、

4、全面負(fù)責(zé)內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核工作、

5、擔(dān)任審核組長并選定審核員，并制定年度內(nèi)審計(jì)劃、每次的審核實(shí)施計(jì)劃和內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核報(bào)告、

6、指導(dǎo)編寫《年度內(nèi)審計(jì)劃》并負(fù)責(zé)組織實(shí)施、

7、組織、協(xié)調(diào)內(nèi)審活動的開展、

三、實(shí)現(xiàn)質(zhì)量計(jì)劃目標(biāo)

１、審查各有關(guān)部門編制的質(zhì)量計(jì)劃、

２、負(fù)責(zé)對各部門質(zhì)量策劃的實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督檢查、

３、協(xié)助各部門負(fù)責(zé)人制定相關(guān)的質(zhì)量策劃及編制、實(shí)施相應(yīng)的質(zhì)量計(jì)劃。

四、處理好與顧客有關(guān)的質(zhì)量問題

4、協(xié)助營銷部，識別顧客的需求與期望，組織有關(guān)部門對產(chǎn)品需求進(jìn)行評審，并負(fù)責(zé)與顧客進(jìn)行質(zhì)量方面的溝通、

5、評審對新產(chǎn)品質(zhì)量要求的檢測能力、

6、協(xié)助技術(shù)部評審新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)開發(fā)能力、

7、協(xié)助生產(chǎn)部評審產(chǎn)品的生產(chǎn)能力及交貨期、

8、協(xié)助采購部負(fù)責(zé)評審所需物料采購的能力、

9、審查特殊合同的產(chǎn)品要求評審表、

五、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制定和實(shí)施

3、在質(zhì)量要求方面協(xié)助技術(shù)部在設(shè)計(jì)、開發(fā)產(chǎn)品的組織、協(xié)調(diào)、實(shí)施工作，設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的策劃、確定設(shè)計(jì)、開發(fā)的組織和技術(shù)的接口、輸入、輸出、驗(yàn)證、評審、設(shè)計(jì)和（或）開發(fā)的更改和確認(rèn)等符合質(zhì)量管理體系要求，協(xié)助審核試產(chǎn)報(bào)告。

4、為總經(jīng)理批準(zhǔn)項(xiàng)目建議書、試產(chǎn)報(bào)告、提供質(zhì)量方面的參考意見。

5、協(xié)助采購部做好所需物料的采購的質(zhì)量檢查工作。

6、協(xié)助營銷部進(jìn)行質(zhì)量方法的調(diào)研或分析，市場信息及新產(chǎn)品動向，審閱顧客的《客戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。

7、負(fù)責(zé)新產(chǎn)品或新原輔材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn)。

8、協(xié)助生產(chǎn)部負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的加工試制和生產(chǎn)。

9、收集行業(yè)質(zhì)量技術(shù)，制定適宜的內(nèi)控質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

六、生產(chǎn)和服務(wù)動作的質(zhì)量監(jiān)控

１、在質(zhì)量控制方面指導(dǎo)生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)和過程控制，生產(chǎn)設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，編制必要的質(zhì)量作業(yè)指導(dǎo)書，負(fù)責(zé)產(chǎn)品的防護(hù)。

２、協(xié)助技術(shù)部編制相關(guān)的完善質(zhì)量管理的工藝規(guī)程。

３、在質(zhì)量方面協(xié)助生產(chǎn)部對《生產(chǎn)計(jì)劃》的審批，負(fù)責(zé)設(shè)施采購的質(zhì)量審批。

４、協(xié)助行政部對實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量所需的工作環(huán)境進(jìn)行控制。

５、負(fù)責(zé)進(jìn)行產(chǎn)品質(zhì)量驗(yàn)證和標(biāo)識及可追溯性控制。

６、協(xié)助營銷部在質(zhì)量方面的售后服務(wù)工作。

七、測量和監(jiān)控裝置管理

１、負(fù)責(zé)對測量、監(jiān)控設(shè)備的校準(zhǔn)；根據(jù)需要編制內(nèi)部校準(zhǔn)規(guī)程。

２、負(fù)責(zé)對偏離校準(zhǔn)狀態(tài)的測量、監(jiān)控設(shè)備的追蹤處理。

３、負(fù)責(zé)對測量和監(jiān)控設(shè)備操作人員的培訓(xùn)、考核。

八、不合格品控制

１、負(fù)責(zé)對不合格品的識別，并跟蹤不合格品的處理結(jié)果。

下面由范文網(wǎng)的作者為你提供品質(zhì)部年度工作計(jì)劃的寫法。

一．目的：

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展原輔材料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

二．組織架構(gòu)

由于公司的規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量也會越來越大，工作重心將相應(yīng)變化，為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖1所示，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員

我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn)，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能

計(jì)劃將在組織后期發(fā)展需要，品質(zhì)部還需要建立供應(yīng)商質(zhì)量管理，出貨檢驗(yàn)等。因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

三．人員規(guī)劃:

計(jì)劃人數(shù)為5人：

1.IQC的進(jìn)料檢驗(yàn)人數(shù)從目前的2人提升為5人。并成立專的IQC進(jìn)料檢驗(yàn)組。

2.IQC來料不良批次數(shù)目標(biāo)為≥94%，為完成這個(gè)目標(biāo)，需要有一名專業(yè)的SQM工程師進(jìn)行供應(yīng)商的管理的輔導(dǎo)，并且由此人兼任IQC組長一職。

3.為了增強(qiáng)品質(zhì)部的數(shù)據(jù)分析改善能力，完善公司的ISO程序，需要增加一名品質(zhì)文員，并由此人兼任文控

4.為減少產(chǎn)品開發(fā)中存在的品質(zhì)隱患，提升制程的品質(zhì)管控能力，減少客訴不良。處理外發(fā)生產(chǎn)過程中的異常，品質(zhì)主管直接負(fù)責(zé)。

5.每一處外駐工廠需要配置1名技能全面的外駐主管和2名品質(zhì)檢驗(yàn)員，以達(dá)到對外駐品質(zhì)進(jìn)行監(jiān)控的目標(biāo)

四．區(qū)域規(guī)劃：

隨著公司的不斷壯大，公司的品質(zhì)管理體系越來越完善，品質(zhì)部人員的不斷增加，現(xiàn)有的品質(zhì)部的工作區(qū)域已不能適應(yīng)日異發(fā)展的需要，因此品質(zhì)部需要一個(gè)相對獨(dú)立的，能夠容納足夠多人員的工作區(qū)域。

五.部門職責(zé)

為貫徹質(zhì)量管理體系，促進(jìn)公司產(chǎn)品品質(zhì)管理及質(zhì)量改善活動，保證為客戶提供滿意的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，以達(dá)到公司利益最大化，暫定以下職責(zé)：

1，貫徹公司質(zhì)量方針，不斷完善公司質(zhì)量保證體系文件，確保ISO9001：20xx質(zhì)量管理體系能持續(xù)運(yùn)行并有效執(zhí)行；

2，根據(jù)公司質(zhì)量目標(biāo)，督導(dǎo)各部門建立相關(guān)品質(zhì)目標(biāo)，負(fù)責(zé)對各部門的品質(zhì)管理工作進(jìn)行評估，并根據(jù)實(shí)際業(yè)績和訂單情況組織檢討，規(guī)劃；

3，負(fù)責(zé)公司各種品質(zhì)管理制度的制訂與實(shí)施，組織與推進(jìn)各種品質(zhì)改善活動。

4，建立質(zhì)量管理責(zé)任制，落實(shí)到各相關(guān)部門（人），建立并完善品質(zhì)考核制度辦法，執(zhí)行“每一道工序嚴(yán)格把關(guān)，做到人人有職責(zé)，事事有依據(jù)，作業(yè)有標(biāo)準(zhǔn)，層層有監(jiān)督”；

5，制定本部門考核制度，組織實(shí)施績效管理；

6，并提供各項(xiàng)質(zhì)量問題統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，配合行政部對各部門績效考核過程進(jìn)行監(jiān)督；

7，制定質(zhì)量管理培訓(xùn)計(jì)劃，開展全面的質(zhì)量管理教育活動。定期組織檢驗(yàn)員、管理人員、業(yè)務(wù)人員、操作員等不同崗位的質(zhì)量教育培訓(xùn)，強(qiáng)化質(zhì)量管理，提高公司全員質(zhì)量意識和質(zhì)量管理水平；

8，加強(qiáng)對有關(guān)國際，國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)要求等信息的收集、整理，然后發(fā)行到相關(guān)部門及人員學(xué)習(xí)掌握，并落實(shí)執(zhí)行；

9，參與特殊訂單的審核與產(chǎn)品設(shè)計(jì)，并制定出相應(yīng)的檢驗(yàn)規(guī)范以及質(zhì)量控制計(jì)劃；

10，負(fù)責(zé)樣品檢驗(yàn)，將檢驗(yàn)結(jié)果反饋到相關(guān)部門，促進(jìn)項(xiàng)目改善，并按照質(zhì)量控制計(jì)劃歸檔相關(guān)文件。

11，落實(shí)供應(yīng)商的質(zhì)量管理，參與公司合格供應(yīng)商的評定；

12，按照規(guī)定的作業(yè)流程，參考檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)或檢驗(yàn)規(guī)范對原輔材料，外協(xié)品，半成品及成品進(jìn)行檢驗(yàn)，巡視檢驗(yàn)，形成書面檢驗(yàn)記錄反饋相關(guān)部門；

13，配合商務(wù)進(jìn)行客戶投訴處理，主導(dǎo)異常原因分析并將改善措施切實(shí)執(zhí)行，驗(yàn)證，減少內(nèi)外部客戶投訴，不斷提高客戶滿意度；

14，負(fù)責(zé)編制年、季、月度產(chǎn)品質(zhì)量統(tǒng)計(jì)報(bào)表，建立和規(guī)范原始檢驗(yàn)記錄、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、質(zhì)量統(tǒng)計(jì)審核程序。對產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析和考核，并提出改善產(chǎn)品質(zhì)量的措施。

15，負(fù)責(zé)定期進(jìn)行質(zhì)量工作匯報(bào)。定期在生產(chǎn)會議中口頭或書面匯報(bào)，對于重大質(zhì)量事故，組織專題分析會集中匯報(bào)，特殊應(yīng)急情況向上層匯報(bào)。

16，依照質(zhì)量事故處理?xiàng)l例負(fù)責(zé)公司質(zhì)量事故的調(diào)查處理

17，負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理，保證產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的可追溯性

18，與其他部門相關(guān)工作的協(xié)調(diào)管理

19，完成上級臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)

六、崗位說明

為了合理，高效地完成部門工作職責(zé)，讓部門所有人員能各司其責(zé)，有的`放矢，特制定各崗位相應(yīng)工作職責(zé)。

1.品質(zhì)主管

崗位目的

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理制度和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理和產(chǎn)品質(zhì)量異常處理等工作；參與新產(chǎn)品的質(zhì)量策劃，作出相應(yīng)預(yù)防措施，控制檢測費(fèi)用和人工成本，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，定期執(zhí)行質(zhì)量工作匯報(bào)，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的需要。

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測工作計(jì)劃和目標(biāo)，供應(yīng)商的選擇、輔導(dǎo)、考核，材料異常的處理，組織下屬開展原輔材料檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。對生產(chǎn)現(xiàn)場材料異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成，主管不在時(shí)代理主管事務(wù)。

崗位職責(zé)

3.QE 工程師

崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和客戶的需要以及本部門質(zhì)量工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織質(zhì)量管理體系及相關(guān)產(chǎn)品認(rèn)證的實(shí)施與審核，對新產(chǎn)品、新技術(shù)，新工藝，新要求的跟進(jìn)，作成相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書及檢驗(yàn)規(guī)范，對生產(chǎn)檢驗(yàn)起指導(dǎo)作用。主導(dǎo)客戶投訴與客戶退回品的調(diào)查與處理，外發(fā)工廠異常的跟蹤。

4.文員兼文控

崗位目的

根據(jù)公司業(yè)務(wù)和部門工作的需要，制作部門人事管理報(bào)表，各類文件的收，發(fā)控制存檔，部門內(nèi)辦公用品的管理，各類品質(zhì)報(bào)表的作成。和相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通協(xié)調(diào)工作，為本部門領(lǐng)導(dǎo)和員工提供服務(wù)和業(yè)務(wù)便利，以實(shí)現(xiàn)本部門的質(zhì)量管理目標(biāo)。

5.外駐領(lǐng)班

崗位目的

根據(jù)公司發(fā)展和體系管理的需要以及本部門質(zhì)量檢驗(yàn)和檢測工作計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開展來料、出貨和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，對生產(chǎn)現(xiàn)場異常情況即時(shí)處理，合理安排并考核下屬工作，生產(chǎn)品質(zhì)報(bào)表的作成，外駐日常事物的處理。

七．體系管理

根據(jù)目前現(xiàn)狀，我們公司的質(zhì)量管理體系文件有待完善，為了很好的配合公司業(yè)務(wù)和客戶需要，我們必須更新或者重新制定適合的作業(yè)程序，操作標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)指導(dǎo)書以及各種質(zhì)量記錄報(bào)表，完善品質(zhì)管理制度及改善提案制度。

1.完善公司質(zhì)量目標(biāo)，根據(jù)公司實(shí)際生產(chǎn)狀況制定20xx年度公司質(zhì)量目標(biāo)，督促各部門分解公司質(zhì)量

目標(biāo)建立自己部門工作目標(biāo)，并健全目標(biāo)統(tǒng)計(jì)辦法。

2. 完善糾正與預(yù)防措施，做到有異常即改善，有行動有監(jiān)督，有效果要管理。

3. 加強(qiáng)不合格品控制，完善標(biāo)識和追溯系統(tǒng)。

4. 設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表，完善質(zhì)量記錄和質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，目前計(jì)劃質(zhì)量周報(bào)和月報(bào)。對供應(yīng)商質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，生產(chǎn)線各工序的質(zhì)量統(tǒng)計(jì)，客戶投訴的統(tǒng)計(jì)分析，為生產(chǎn)提供改善方向。

5.實(shí)行改善提案制度，全員參與，提高公司生產(chǎn)效率和質(zhì)量出謀劃策。

八. 標(biāo)準(zhǔn)化管理

標(biāo)準(zhǔn)的作業(yè)程序有助于提高作業(yè)效率。從質(zhì)量手冊出發(fā)，按照手冊的流程，保證每項(xiàng)任務(wù)都能有合理的作業(yè)程序

1.目前緊急需要執(zhí)行的有以下幾點(diǎn)：

1.1.更新并完善程序文件，并對流程性作業(yè)程序配上流程圖

1.2更新并完善作業(yè)指導(dǎo)書

1.3擬訂質(zhì)量記錄及各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表并分析

1.4各種改善措施效果確認(rèn)后的標(biāo)準(zhǔn)化管理，盡量避免再次發(fā)生。

2 .檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

2.1 外部標(biāo)準(zhǔn)

目前整理好的標(biāo)準(zhǔn)按照發(fā)行組織或國家或企業(yè)，行業(yè)進(jìn)行了整理。已經(jīng)裝入文件夾并作好了標(biāo)識和清單，便于查詢。

后續(xù)工作中，我們會定期進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)搜索，更新現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)或收集新標(biāo)準(zhǔn)，以適應(yīng)發(fā)展需要。

2.2公司標(biāo)準(zhǔn)

為了能讓操作員和檢驗(yàn)員更清楚，更直觀的查閱標(biāo)準(zhǔn)。下階段將完善公司目前的標(biāo)準(zhǔn)，更新部分標(biāo)準(zhǔn)，并制定一些目前公司沒有的標(biāo)準(zhǔn)供檢驗(yàn)需要。

其次，針對某些特殊訂單，特別制定品質(zhì)工程圖，對訂單所有工序進(jìn)行質(zhì)量控制，嚴(yán)格把關(guān)，保證質(zhì)量，令客戶滿意。

3.存在的不足

我們現(xiàn)在的工作都強(qiáng)調(diào)了 “檢驗(yàn)”的品質(zhì)作用，忽略了 “早期預(yù)防”“后期改善”的作用，沒有依照 P-D-C-A循環(huán)來實(shí)施，針對以上問題我們要做到以下幾點(diǎn)：

1.訂單審核時(shí)將潛在的影響模式及效果分析整理出來，形成文件，為后續(xù)生產(chǎn)和檢驗(yàn)做參考

2..隨時(shí)關(guān)注客戶變化，及時(shí)將變化通知到相關(guān)部門

3..檢驗(yàn)記錄的完整性，定期將記錄作出報(bào)表，召開生產(chǎn)品質(zhì)會議，將異常情況及時(shí)通報(bào)生產(chǎn)實(shí)施改善

4.所有異常調(diào)查出原因后，除進(jìn)行質(zhì)量事故處理外。還需要作出行動改善措施或者方案，落實(shí)到操作中去，質(zhì)檢員隨時(shí)關(guān)于改善效果，保證措施的執(zhí)行性和有效性

嚴(yán)格做到 計(jì)劃 – 實(shí)施 – 確認(rèn) – 維持與改善 的程序。

九.供應(yīng)商（包括外協(xié)）質(zhì)量管理

目前，品質(zhì)部對供應(yīng)商的管理還處于模糊階段，僅僅是對問題起到了反饋?zhàn)饔?，?shí)際上沒有監(jiān)督控制，為了保證外協(xié)產(chǎn)品的高質(zhì)量納入，計(jì)劃實(shí)施：

1. 簽定質(zhì)量保證協(xié)議

2. 必要時(shí)提供產(chǎn)品質(zhì)量計(jì)劃，跟進(jìn)生產(chǎn)

3. 與供應(yīng)商攜手加強(qiáng)來料箱卡，數(shù)量，包裝外觀等確認(rèn)

4. 生產(chǎn)線上質(zhì)量檢驗(yàn)，異常及時(shí)反饋品質(zhì)部

5. 作成供應(yīng)商質(zhì)量月報(bào)表，定期召開供應(yīng)商質(zhì)量會議

6. 跟進(jìn)供應(yīng)商質(zhì)量改善行動

7. 供應(yīng)商審核與評價(jià)

給大家?guī)砥焚|(zhì)部年度工作計(jì)劃范文，供大家參考!

為了提高物業(yè)整體工作質(zhì)量，更好地為公司持續(xù)發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀人才，20xx年，品質(zhì)培訓(xùn)部將在上一年度工作基礎(chǔ)上，立足公司發(fā)展，創(chuàng)新工作形式，拓展工作的深度和廣度。20xx年度工作計(jì)劃如下所示：

（一）繼續(xù)貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系

組織所有品質(zhì)管理人員（含物業(yè)處辦公室主任、管理部長、維修部長、項(xiàng)目經(jīng)理）參加標(biāo)準(zhǔn)體系培訓(xùn)，深入研究討論。貫徹質(zhì)量環(huán)境管理體系要求，按照ISO9001和ISO14001體系標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化管理，提升物業(yè)服務(wù)水平。

（二）創(chuàng)優(yōu)工作

抓好物業(yè)處創(chuàng)優(yōu)工作，適時(shí)、適宜的提供指導(dǎo)和服務(wù)。分批次組織創(chuàng)優(yōu)項(xiàng)目員工赴物業(yè)管理優(yōu)秀示范項(xiàng)目參觀學(xué)習(xí)，提升認(rèn)識，為創(chuàng)優(yōu)工作順利進(jìn)行創(chuàng)造有利條件。

（二）經(jīng)理績效考核

根據(jù)各物業(yè)處、職能部門不同情況修訂完善考核標(biāo)準(zhǔn)和體系，明確考核人員、考核方法、考核時(shí)間等，促進(jìn)考核工作制度化、規(guī)范化。

（三）品質(zhì)檢查工作

每月采用日常檢查與不定期暗訪、夜查相結(jié)合方式，利用作業(yè)記錄、工作巡查記錄等相關(guān)記錄，將檢查發(fā)現(xiàn)的問題追本溯源，徹底整改，杜絕隱患。

（四）滿意度調(diào)查

上、下半年各進(jìn)行一次入戶滿意度調(diào)查，據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)分析物業(yè)服務(wù)存在的問題。將業(yè)主提出的問題和建議整理分類，需要改進(jìn)的積極整改，有待提升的服務(wù)進(jìn)一步規(guī)范。

（五）經(jīng)理級外出考察

組織經(jīng)理級以上員工外出參觀，學(xué)習(xí)一流物業(yè)服務(wù)企業(yè)的管理模式和管理經(jīng)驗(yàn)，促使經(jīng)理提高意識、看到差距，主動查找不足，不斷提升物業(yè)服務(wù)與管理水平。

（六）物業(yè)全員知識競賽

完善物業(yè)試題庫，并發(fā)放至各物業(yè)處自行組織學(xué)習(xí)，擬于下半年舉辦一次全體員工物業(yè)知識競賽，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識，普及物業(yè)專業(yè)相關(guān)知識，進(jìn)而提升物業(yè)員工專業(yè)素養(yǎng)。

品質(zhì)部年度工作計(jì)劃范文精選系列，如果你喜歡可以下載全文。

為了做好品質(zhì)管理部各項(xiàng)工作，達(dá)到公司要求的發(fā)展目標(biāo)，現(xiàn)將20xx年度工作計(jì)劃安排如下：

1月份：

1)完成體系文件的管理評審工作，保證滿足體系認(rèn)證的符合性;

2)準(zhǔn)備公司物業(yè)資質(zhì)申報(bào)工作，并做好相關(guān)的工作;

3)加強(qiáng)與業(yè)主的溝通，制定公司工作簡報(bào);

2月份：

1)2月底完成體系文件的第二次內(nèi)審工作;并及時(shí)整改和關(guān)閉不合格項(xiàng)，力求體系文件運(yùn)行的完好性;

2)確保大廈評優(yōu)資料的全面和完整性，有必要向市局提出書面性報(bào)告，并協(xié)助相關(guān)資料的移交工作;

3)完善公司規(guī)章制度的內(nèi)部建設(shè)，確保公司工作開展的正常運(yùn)作;

3月份：

1)做好一切ISO9000質(zhì)量認(rèn)證體系的準(zhǔn)備工作，并保證認(rèn)證工作順利的通過;

2)做好大廈評\\\\"區(qū)優(yōu)\\\\"的申報(bào)工作，同時(shí)完善好評優(yōu)資料的創(chuàng)建工作;

4月至6月：

1)做好評優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，迎接\\\\"區(qū)優(yōu)\\\\"的評審工作;保證\\\\"區(qū)優(yōu)\\\\"評比工作順利通過;

2)持續(xù)改進(jìn)體系文件的適用性和可操作性;并按要求深入工作現(xiàn)場，做好體系文件正常的運(yùn)行工作;

3)做好用戶意見調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評價(jià)用戶的滿意度，并提出預(yù)防糾正整改措施;

7月至9月：

1)做好市優(yōu)創(chuàng)建的準(zhǔn)備工作和市優(yōu)申報(bào)工作，以\\\\"市優(yōu)\\\\"標(biāo)準(zhǔn)整理相關(guān)的評優(yōu)資料;

2)全面展開體系文件的內(nèi)審工作和管理評審工作;

10月至12月：

1)完成體系文件運(yùn)行的復(fù)審工作;

2)做好評優(yōu)工作的各項(xiàng)準(zhǔn)備，迎接\\\\"市優(yōu)\\\\"的評審工作;保證\\\\"市優(yōu)\\\\"評比工作順利通過;

3)做好用戶意見調(diào)查工作，分析用戶的需求，客觀評價(jià)用戶的滿意度，并提出預(yù)防糾正整改措施;

4)提交年度總結(jié)和下年度計(jì)劃。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇7)

品質(zhì)個(gè)人工作計(jì)劃

作為一名職場人士，不論是初入職場還是已經(jīng)有多年經(jīng)驗(yàn)的老手，都需要一個(gè)清晰、具體、可行的個(gè)人工作計(jì)劃。然而，業(yè)界普遍認(rèn)為，一個(gè)成功的職業(yè)人士不僅需要有一份成熟的職業(yè)規(guī)劃，還需要注意自己的品質(zhì)。因此，本篇文章將圍繞“品質(zhì)個(gè)人工作計(jì)劃”這一主題展開討論。

一、什么是品質(zhì)？

品質(zhì)是指一個(gè)人的個(gè)性、情感、態(tài)度、道德、人格等多方面因素的綜合體現(xiàn)。品質(zhì)好的人不僅聰明、勤奮、負(fù)責(zé)，而且還具備善于溝通與合作、樂觀開朗、寬容包容、自律自控等優(yōu)秀品質(zhì)。品質(zhì)的好壞直接影響著一個(gè)人的職業(yè)生涯和生活品質(zhì)。

二、為什么需要品質(zhì)個(gè)人工作計(jì)劃？

品質(zhì)個(gè)人工作計(jì)劃，是指在制定職業(yè)規(guī)劃時(shí)，把品質(zhì)提升作為一項(xiàng)重要目標(biāo)，針對自己的缺陷和弱點(diǎn)進(jìn)行有針對性的改進(jìn)、培養(yǎng)，讓自己具備更好的品質(zhì)素養(yǎng)，以此來輔助職業(yè)生涯發(fā)展。

為什么需要品質(zhì)個(gè)人工作計(jì)劃呢？以下是一些理由：

1.品質(zhì)是職業(yè)成功的必要條件。無論你多么聰明、執(zhí)行力多么出眾，如果缺乏道德品質(zhì)、人格魅力等，將難以在職場上獲得長足的進(jìn)步。

2.品質(zhì)是職業(yè)人格魅力的爆發(fā)源。品質(zhì)好的人具備良好的人際交往能力、心理素質(zhì)和心態(tài)，打造出令人愉悅、信任和認(rèn)可的個(gè)人特質(zhì)。

3.品質(zhì)是職業(yè)生活的護(hù)航者。人在職場中面對著諸多良心惡意的挑戰(zhàn)和陷阱，只有具備良好的品質(zhì)素質(zhì)才能夠在職場航行中安如泰山。

三、品質(zhì)個(gè)人工作計(jì)劃應(yīng)該如何制定？

品質(zhì)個(gè)人工作計(jì)劃需要遵循可執(zhí)行、有計(jì)劃、量化等原則。以下是一些具體可行的建議。

1.制定品質(zhì)目標(biāo)。通過對自身缺陷分析和品質(zhì)對職業(yè)生涯的重要性認(rèn)知，制定具體、可行、有前后順序的品質(zhì)目標(biāo)。

目標(biāo)應(yīng)具體、可行且可量化。例如，“減少每周加班3個(gè)小時(shí)、建立良好的團(tuán)隊(duì)交流渠道、遵守承諾等。

2.量化品質(zhì)目標(biāo)并分解為行動計(jì)劃。對每個(gè)品質(zhì)目標(biāo)，制定具體的可行方案，列出行動清單，明確時(shí)間節(jié)點(diǎn)、責(zé)任人以及結(jié)果評估。

例如：“通過參加溝通技巧訓(xùn)練、每周定期發(fā)布心得體會等方式，提升溝通技巧；每天起床先寫下當(dāng)天要完成的目標(biāo)，并記錄完成情況等。

3.跟進(jìn)和評估。制定計(jì)劃只是第一步，更為重要的是在執(zhí)行中不斷跟進(jìn)并改進(jìn)。建議設(shè)置定期的復(fù)盤和評估期，如每月或每季度復(fù)盤一次，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，反思不足，調(diào)整計(jì)劃。

四、關(guān)鍵品質(zhì)培養(yǎng)建議

除了具體的品質(zhì)目標(biāo)和行動計(jì)劃，具體地掌握幾種經(jīng)常性缺陷，同時(shí)提出針對性的培養(yǎng)建議也比較重要。

1.溝通能力：溝通能力是職場中常被提到的品質(zhì)之一。在日常生活中我們可以嘗試多與人交流、主動與陌生人打招呼等?？梢酝ㄟ^聽專業(yè)的課程、讀書提升自己的溝通能力。

2.自律自控：自律自控是提高工作效率的關(guān)鍵?？梢試L試建立時(shí)間管理規(guī)劃、追求高效能的方法等，并活學(xué)活用來提高自律自控力。

3.心態(tài)調(diào)整：職場中難免會遇到壓力巨大的工作任務(wù)、人際關(guān)系等挑戰(zhàn)。需要嘗試對自己的內(nèi)心自我診斷，學(xué)會保持寬容、主動尋求幫助等以積極的態(tài)度度過每一個(gè)職場瑣碎，不斷提升自己的心態(tài)調(diào)整能力。

總結(jié)：

在日常生活中，提高品質(zhì)的目標(biāo)，同時(shí)制定具體、可行的品質(zhì)個(gè)人工作計(jì)劃，是非常重要的。只有通過較少自己的缺憾、培養(yǎng)自己的優(yōu)勢，才能有更好地提高職業(yè)生涯水平。當(dāng)然通過在職場中踐行品質(zhì)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，不僅可以令晉升更自然，還可以令公眾看到自己的品質(zhì)魅力。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇8)

作為一家注重品質(zhì)的企業(yè)，明白新員工在公司的發(fā)展和成功中扮演著重要角色。為了確保新員工能夠快速融入公司，并且能夠持續(xù)提供高質(zhì)量的工作，制定了一個(gè)詳細(xì)、具體且生動的品質(zhì)新員工工作計(jì)劃。

第一階段：入職前準(zhǔn)備

在員工正式入職之前，會提供一系列的入職前準(zhǔn)備活動，包括以下幾項(xiàng)關(guān)鍵任務(wù)：

1. 發(fā)送歡迎郵件：會向新員工發(fā)送一封歡迎郵件，其中包括公司的背景、文化、業(yè)務(wù)以及他們將要從事的具體工作的介紹。這有助于新員工在入職前對公司有一個(gè)初步的了解。

2. 提供入職手冊：會準(zhǔn)備一本入職手冊，內(nèi)含公司的組織結(jié)構(gòu)、員工福利、工作規(guī)范等重要信息。新員工可以通過閱讀入職手冊更深入地了解公司，并做好入職的準(zhǔn)備。

3. 安排入職培訓(xùn)：為了幫助新員工盡快達(dá)到預(yù)期的工作水平，將為他們提供一系列入職培訓(xùn)。這些培訓(xùn)包括介紹公司的產(chǎn)品與服務(wù)、崗位的相關(guān)技能培訓(xùn)和溝通技巧培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)，新員工可以更好地適應(yīng)公司文化，并掌握所需的工作技能。

第二階段：融入公司文化

新員工融入公司文化是非常關(guān)鍵的。在這個(gè)階段，將采取以下行動來幫助新員工更好地融入：

1. 分配導(dǎo)師：新員工將被分配一位經(jīng)驗(yàn)豐富的導(dǎo)師，該導(dǎo)師將引導(dǎo)他們了解公司的文化、價(jià)值觀和工作方式。導(dǎo)師將為新員工提供指導(dǎo)、支持和解答問題，促進(jìn)他們與團(tuán)隊(duì)成員的互動。

2. 參觀公司各部門：新員工將有機(jī)會參觀公司各個(gè)部門，了解公司的運(yùn)作和組織結(jié)構(gòu)。這將幫助他們更好地理解公司的整體業(yè)務(wù)和團(tuán)隊(duì)合作的重要性。

3. 參與團(tuán)隊(duì)活動：鼓勵(lì)新員工參與到團(tuán)隊(duì)的各種活動中，例如團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動、慶?；顒雍椭驹刚呋顒拥取＿@將有助于他們與團(tuán)隊(duì)成員建立密切的關(guān)系，并培養(yǎng)合作精神。

第三階段：工作計(jì)劃執(zhí)行

在新員工逐漸融入公司之后，將確保他們持續(xù)提供高質(zhì)量的工作。以下是的計(jì)劃：

1. 定期評估和反饋：將與新員工進(jìn)行定期評估，以了解他們的工作進(jìn)展和需求。同時(shí)，也會提供及時(shí)的反饋，幫助他們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和發(fā)展需要。

2. 繼續(xù)培訓(xùn)和發(fā)展：將為新員工提供持續(xù)的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會，以幫助他們不斷進(jìn)步。這些培訓(xùn)包括專業(yè)技能培養(yǎng)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和溝通技巧培訓(xùn)等。通過不斷成長，新員工將能夠承擔(dān)更多的責(zé)任并提高工作質(zhì)量。

3. 提供激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)：將定期評估員工的績效，并提供激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)以鼓勵(lì)他們繼續(xù)努力。這包括晉升機(jī)會、薪資調(diào)整、員工表彰和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃等。相信，這些措施將激勵(lì)新員工提供更高質(zhì)量的工作。

通過這個(gè)詳細(xì)、具體且生動的品質(zhì)新員工工作計(jì)劃，相信新員工將能夠快速融入公司，并始終提供高質(zhì)量的工作。期待著看到他們在的團(tuán)隊(duì)中取得成功，并為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇9)

作為一個(gè)品質(zhì)主管，我的職責(zé)是確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合公司的要求和顧客的期望。在這個(gè)崗位上，我需要制定一個(gè)有效的工作計(jì)劃，并設(shè)定明確的目標(biāo)，以保證質(zhì)量管理工作能夠順利進(jìn)行。以下是我制定的品質(zhì)主管工作計(jì)劃及目標(biāo)。

首先，我將制定一份全面的質(zhì)量管理計(jì)劃。這個(gè)計(jì)劃將包括整個(gè)質(zhì)量管理過程的方方面面，如質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定、產(chǎn)品和流程的評估、問題解決和改進(jìn)措施的實(shí)施等。我將與其他相關(guān)部門合作，確保這份計(jì)劃得到全面執(zhí)行，并不斷進(jìn)行調(diào)整和完善以滿足不斷變化的市場需求。

其次，我將建立一個(gè)高效的質(zhì)量監(jiān)控體系。這個(gè)體系將包括監(jiān)控關(guān)鍵質(zhì)量指標(biāo)的方法和頻率、收集和分析質(zhì)量數(shù)據(jù)的方法以及與關(guān)鍵利益相關(guān)方溝通的方式等。我將制定一系列的監(jiān)控和評估工具，并培訓(xùn)員工使用這些工具來確保質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。通過及時(shí)監(jiān)控和反饋，我可以迅速識別潛在的質(zhì)量問題，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┻M(jìn)行糾正，以最大程度地降低不合格產(chǎn)品的數(shù)量。

第三，我將加強(qiáng)供應(yīng)商的管理和評估。供應(yīng)商對產(chǎn)品質(zhì)量至關(guān)重要，因此我將確保公司只與經(jīng)過嚴(yán)格篩選和評估的供應(yīng)商進(jìn)行合作。我將與采購團(tuán)隊(duì)密切合作，制定供應(yīng)商資質(zhì)和績效評估的標(biāo)準(zhǔn)，并制定監(jiān)控和評估他們的方法。通過建立良好的合作關(guān)系和及時(shí)的溝通，我可以與供應(yīng)商一起解決問題，并提供他們所需的支持和指導(dǎo)，以確保他們的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

此外，我將建立一個(gè)持續(xù)改進(jìn)的機(jī)制。改進(jìn)是質(zhì)量管理的核心，并且在不斷變化的市場環(huán)境中是不可或缺的。我將建立一個(gè)反饋和建議系統(tǒng)，鼓勵(lì)員工提出改進(jìn)意見，并對這些意見進(jìn)行評估和實(shí)施。我還將定期組織品質(zhì)管理會議，與團(tuán)隊(duì)分享最新的行業(yè)發(fā)展和技術(shù)趨勢，并提出改進(jìn)措施。通過持續(xù)的改進(jìn)，我相信公司的競爭力和市場地位將會得到提升。

最后，我將定期評估和報(bào)告質(zhì)量管理的績效。我將制定一套績效評估指標(biāo)，定期對質(zhì)量管理工作進(jìn)行評估，并向高層管理層報(bào)告。這些指標(biāo)將包括產(chǎn)品質(zhì)量指標(biāo)、客戶滿意度和持續(xù)改進(jìn)的成果等。通過這些評估和報(bào)告，我可以及時(shí)了解質(zhì)量管理工作的進(jìn)展，并采取適當(dāng)?shù)拇胧┮员３趾吞岣哔|(zhì)量水平。

總結(jié)起來，作為一個(gè)品質(zhì)主管，我的工作計(jì)劃和目標(biāo)是確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合公司的要求和顧客的期望。通過制定全面的質(zhì)量管理計(jì)劃、建立高效的質(zhì)量監(jiān)控體系、加強(qiáng)供應(yīng)商管理和評估、建立持續(xù)改進(jìn)機(jī)制，以及定期評估和報(bào)告績效，我相信公司的質(zhì)量管理工作將會得到持續(xù)的改進(jìn)，并確保公司在市場中保持競爭力。這是一個(gè)挑戰(zhàn)性的角色，但我相信通過堅(jiān)定的目標(biāo)和不斷努力，我能夠取得良好的成績。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇10)

2024年已經(jīng)來臨，對于我作為一名品質(zhì)經(jīng)理來說，這一年將是我職業(yè)生涯中的關(guān)鍵之年。品質(zhì)管理是企業(yè)成功的關(guān)鍵要素之一，它貫穿于生產(chǎn)、流程和服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)。作為品質(zhì)經(jīng)理，我將制定詳細(xì)、具體和生動的工作計(jì)劃，以確保我能夠在2024年取得突破性的成果。

首先，我將致力于改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。品質(zhì)是客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的期望與實(shí)際交付之間的差異。我將與生產(chǎn)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)緊密合作，建立質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)，確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠達(dá)到或超過客戶的期望。我將開展全面的質(zhì)量檢測，包括原材料的檢驗(yàn)、生產(chǎn)過程的監(jiān)控和最終產(chǎn)品的質(zhì)量測試。同時(shí)，我將收集客戶的反饋和投訴，并及時(shí)解決問題，以提高客戶滿意度。通過這些措施，我相信我能夠幫助企業(yè)提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，增強(qiáng)競爭力。

其次，我將加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，確保原材料的質(zhì)量和交付的準(zhǔn)時(shí)性。作為品質(zhì)經(jīng)理，我將與供應(yīng)商建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，并對其進(jìn)行質(zhì)量審核，以確保他們符合企業(yè)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，我將引入供應(yīng)鏈追溯系統(tǒng)，追蹤原材料的來源和流向，以確保產(chǎn)品的安全和可追溯性。我還將培訓(xùn)供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)，提高其質(zhì)量意識和操作水平。通過這些措施，我相信我能夠建立一個(gè)高效、可靠和安全的供應(yīng)鏈，保障企業(yè)的生產(chǎn)和運(yùn)營。

第三，我將推動品質(zhì)文化的建設(shè)。品質(zhì)文化是企業(yè)的核心價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則，能夠激發(fā)員工的工作熱情和責(zé)任感。作為品質(zhì)經(jīng)理，我將組織品質(zhì)培訓(xùn)和活動，向全體員工傳達(dá)品質(zhì)的重要性和方法。我還將設(shè)立品質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和表彰制度，激勵(lì)員工積極參與品質(zhì)管理。此外，我將加強(qiáng)內(nèi)部溝通，建立品質(zhì)反饋機(jī)制，傾聽員工的聲音和意見，并及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整品質(zhì)管理措施。通過這些措施，我相信我能夠在企業(yè)中營造出一個(gè)積極、創(chuàng)新和高效的品質(zhì)文化。

最后，我將關(guān)注品質(zhì)數(shù)據(jù)的分析和利用。數(shù)據(jù)是品質(zhì)管理的重要依據(jù)和決策支持。作為品質(zhì)經(jīng)理，我將建立數(shù)據(jù)收集和分析系統(tǒng)，對質(zhì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行定期和實(shí)時(shí)監(jiān)控。我將根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，制定改進(jìn)計(jì)劃和措施，以提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量。我還將與其他部門合作，共享和利用數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管控。通過這些措施，我相信我能夠?qū)⑵焚|(zhì)管理推向新的高度，實(shí)現(xiàn)全面質(zhì)量管理的目標(biāo)。

綜上所述，2024年對于我作為品質(zhì)經(jīng)理來說是一個(gè)關(guān)鍵的工作年。我將致力于改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，加強(qiáng)供應(yīng)鏈管理，推動品質(zhì)文化建設(shè)，并關(guān)注品質(zhì)數(shù)據(jù)的分析和利用。我相信通過這些具體而又生動的工作計(jì)劃，我能夠在2024年取得突破性的成果，幫助企業(yè)提升競爭力和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇11)

品質(zhì)檢驗(yàn)的目的：就是(不讓不良的物件流入次工序)品質(zhì)組長、協(xié)助并配合品質(zhì)主管開展日常工作，并將信息傳遞到每位工作人員。直接上司品質(zhì)主管：

一、職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)對新進(jìn)作業(yè)員進(jìn)行行考核及崗前培訓(xùn)。

2、負(fù)責(zé)班組作業(yè)員廠紀(jì)廠規(guī)的宣導(dǎo)與講解。

3、熟悉各種資料，對作業(yè)員的工作進(jìn)行指導(dǎo)監(jiān)督

4、負(fù)責(zé)對班組人員召開班前會，傳達(dá)當(dāng)前任務(wù)、提出當(dāng)前出現(xiàn)的問題及改善注意事項(xiàng)，把本組的問題及時(shí)像上級匯報(bào)。

5、負(fù)責(zé)對生產(chǎn)現(xiàn)場、IPQC、QC、QA所提出的問題給于解決及反饋，如自己不能解決的要及時(shí)反映給品質(zhì)主管及相關(guān)人員。

6、做好班組的相關(guān)記錄及報(bào)表，如實(shí)做好本組人員的.考勤記錄。

7、配合品質(zhì)主管工作，完成上級下達(dá)的任務(wù)。

8、與品質(zhì)工作人員進(jìn)行友善的內(nèi)部溝通了解工作狀況。

9、遵守廠紀(jì)廠規(guī)、做好7S。

我們的信念：盡最大的努力，監(jiān)控整個(gè)生產(chǎn)流程。發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)反饋給各制成，盡量不放過任何一個(gè)問題，尋求改善。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇12)

1.3.1.2工作職責(zé)

A.管理體系的完善，審核與認(rèn)證。

B.督導(dǎo)各部門建立品質(zhì)目標(biāo)并進(jìn)行業(yè)績評估。

C.技術(shù)要求及標(biāo)準(zhǔn)等信息的收集整理。

D.制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃并推進(jìn)。

E.建立品質(zhì)管理制度和考核辦法。

F.參與特殊訂單審核，質(zhì)量計(jì)劃的作成。

G.參與特殊訂單的生產(chǎn)工藝研究，落實(shí)相應(yīng)產(chǎn)前準(zhǔn)備。

H.根據(jù)特殊要求制定相應(yīng)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)。

I.樣品以及特殊訂單檢驗(yàn)安排。

J.來料的異常處理。

K.供應(yīng)商質(zhì)量管理，并參與合格供應(yīng)商的評定。

L.生產(chǎn)現(xiàn)場巡視。

M.讓步接收批準(zhǔn)與否決。

N.不合格品處理。

O.客戶投訴處理。

P.質(zhì)量事故處理。

Q.審閱質(zhì)量日報(bào)。

R.質(zhì)量異?，F(xiàn)場分析。

S.負(fù)責(zé)檢驗(yàn)設(shè)備及檢測器具的'管理。

T.質(zhì)檢員操作規(guī)范性檢查。

U.負(fù)責(zé)計(jì)量器具檢定周期和報(bào)廢的批準(zhǔn)。

V.質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析。

W.質(zhì)量工作總結(jié)與匯報(bào)。

X.負(fù)責(zé)相關(guān)文件，記錄，信息的管理和追蹤。

Y.預(yù)防與糾正措施的實(shí)施和效果確認(rèn)。

Z.部門人員工作質(zhì)量檢查和考核。

AA.7S的實(shí)施與監(jiān)督。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇13)

一、引言

20xx年，我們的品質(zhì)部在員工的共同努力和公司全體同仁的支持下，取得了許多工作成果。然而，新的一年將面臨更大的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。站在新的起點(diǎn)，我們堅(jiān)持不懈的使命是提升品質(zhì)管理水平，導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量顯著提高，滿足客戶不斷增長的需求。以下是20xx年品質(zhì)部年度工作計(jì)劃。

二、工作目標(biāo)

1. 追求產(chǎn)品零缺陷，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量最優(yōu)化。

2. 提高員工的品質(zhì)意識和技能，以有力保障產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成。

3. 完善品質(zhì)管理制度，提升品質(zhì)管理效率。

三、工作重點(diǎn)與策略

1. 發(fā)展策略：通過對現(xiàn)有活動的反饋和評估，我們將不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量控制體系，以確保其符合業(yè)務(wù)發(fā)展變化和市場需求。

2. 技術(shù)培訓(xùn)：計(jì)劃全年開展技術(shù)培訓(xùn)和品質(zhì)教育活動，提高員工的品質(zhì)管理技術(shù)和意識，確保產(chǎn)品的一致性和穩(wěn)定性。

3. 品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：改進(jìn)和升級內(nèi)部質(zhì)量審核制度，確保品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)得以維持和持續(xù)改善。

四、行動計(jì)劃

1. 完善質(zhì)量管理體系：對現(xiàn)有體系進(jìn)行全面檢查和優(yōu)化。

2. 強(qiáng)化系統(tǒng)培訓(xùn)：全員參與品質(zhì)系統(tǒng)培訓(xùn)，提高品質(zhì)意識。

3. 嚴(yán)格實(shí)施質(zhì)量控制：細(xì)化品質(zhì)檢查流程，加強(qiáng)在生產(chǎn)全過程的監(jiān)控。

4. 錯(cuò)誤及時(shí)處理：發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制定糾正措施，并查找根源防止再次發(fā)生。

5. 推進(jìn)持續(xù)改善：定期進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)建議的收集和執(zhí)行。

五、工作預(yù)期效果

1. 實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)標(biāo)達(dá)量，滿足客戶需求。

2. 提升品質(zhì)管理能力：通過質(zhì)量系統(tǒng)的更新優(yōu)化和員工培訓(xùn)，使質(zhì)量部門在質(zhì)量管理上發(fā)揮更大的作用。

3. 提高企業(yè)形象：通過高質(zhì)量產(chǎn)品贏得客戶信任，提升品牌形象。

六、 工作計(jì)劃監(jiān)督與反饋

品質(zhì)部應(yīng)定期向公司匯報(bào)工作進(jìn)展情況，以便于公司對工作計(jì)劃的監(jiān)督。此外，品質(zhì)部也應(yīng)就公司的'反饋?zhàn)龀鲇嗅槍π缘恼{(diào)整以滿足新的工作要求。

七、 總結(jié)

這份20xx年品質(zhì)部的年度工作計(jì)劃，旨在推動我們的品質(zhì)管理工作走向新的高度。我們想要以此提高品質(zhì)管理的標(biāo)準(zhǔn)，提升產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以滿足客戶需求。為確保我們實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，我們會持續(xù)改進(jìn)，順應(yīng)變化，及時(shí)研究并解決問題，全力以赴迎接20xx年的挑戰(zhàn)。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇14)

物業(yè)品質(zhì)部工作計(jì)劃

第3篇：物業(yè)品質(zhì)部工作計(jì)劃

斐然的20XX已經(jīng)過去，在過去的這一年里，我們的工作是值得肯定的，每一個(gè)發(fā)展和進(jìn)步，都與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和全體員工的積極努力分不開的；也有一些工作給我們留下了深刻的教訓(xùn)。為了在新的一年里更好地打造“**物業(yè)”服務(wù)品牌，樹立良好的服務(wù)口碑，我們滿懷信心，將每件事做的更好，迎接我們的將是燦爛輝煌的20XX。現(xiàn)對20XX年的工作展望如下：

一、全面推行品質(zhì)管理體系，構(gòu)筑**物業(yè)服務(wù)品牌

為了讓**物業(yè)品牌更上一個(gè)

新的臺階，健全各崗位工作手冊，完善管理職能，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化運(yùn)營。打造一支強(qiáng)有力、高素質(zhì)的物業(yè)服務(wù)隊(duì)伍。品質(zhì)部根據(jù)**物業(yè)20XX年物業(yè)公司服務(wù)戰(zhàn)略方案，制定了20XX年品質(zhì)管理體系運(yùn)行方案。主要目的是：第一，為崗位員工工作提出崗位要求和提供工作指引，以提高崗位工作能力和工作質(zhì)量；第二，作為各崗位工作考核的重要依據(jù)之一，通過對崗位員工工作完成量、工作質(zhì)量以及崗位目標(biāo)是否實(shí)現(xiàn)，來判定員工工作是否稱職和素質(zhì)能力級別；第三，為公司物業(yè)服務(wù)積累經(jīng)驗(yàn)財(cái)富，每一項(xiàng)管理工作，都會有其自身管理特點(diǎn)和關(guān)注焦點(diǎn)。

為了更好的全面運(yùn)作質(zhì)量管理體系，品質(zhì)部將做好各崗位工作手冊的培訓(xùn)指導(dǎo)工作。為了全面運(yùn)作標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)手冊，品質(zhì)部繼續(xù)編寫物業(yè)公司的《質(zhì)量手冊》《質(zhì)量程序文件》《裝修管理手冊》《物業(yè)服務(wù)手冊》《培訓(xùn)手冊》等作業(yè)指導(dǎo)書，使得各項(xiàng)管理工作更趨

完善，確保公司內(nèi)部的管理既無交叉又無漏項(xiàng)，職責(zé)分明，事事有人管，人人有專責(zé)。將公司運(yùn)行體系逐步規(guī)范化、制度化。

完善監(jiān)督機(jī)制，建立品質(zhì)部品質(zhì)體系督導(dǎo)體系，在質(zhì)量管理體系運(yùn)行過程中，品質(zhì)部將要對各項(xiàng)工作進(jìn)行定期抽查和內(nèi)部審核，并認(rèn)真做好記錄，從記錄中找到體系運(yùn)行過程和工作管理中存在的和潛在的問題，開出問題點(diǎn)和不合格項(xiàng)，并提出糾正和預(yù)防性措施，對問題點(diǎn)和不合格項(xiàng)進(jìn)行糾正，限期整改，以達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求，并進(jìn)行跟蹤檢查，并對檢查情況予以記錄。品質(zhì)部將通過檢查和審核，及時(shí)了解各部門工作的執(zhí)行情況，并在部門經(jīng)理會議上對各部門的執(zhí)行情況予以公布，對不合格項(xiàng)和存在的問題及時(shí)提出糾正和預(yù)防措施。確保體系正常運(yùn)行，促使工作不斷完善，物業(yè)服務(wù)得到水平進(jìn)一步提高。

二、完善安全生產(chǎn)制度建設(shè)，推進(jìn)安全科學(xué)化管理

安全生產(chǎn)是最大的經(jīng)濟(jì)效益，是各項(xiàng)工作能得以順利開展的首要保障。我們始終堅(jiān)持”安全第一，預(yù)防為主”的工作方針，把確保安全生產(chǎn)當(dāng)作首要和重點(diǎn)問題來抓。在20XX年，為了更好的貫徹集團(tuán)公司安全生產(chǎn)管理的文件精神，堅(jiān)持“五同時(shí)”的原則，在安全生產(chǎn)過程中進(jìn)行計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、評比生產(chǎn)工作，落實(shí)公司的三級安全生產(chǎn)檢查制度，最大限度地減少火災(zāi)損失,為業(yè)主/住戶提供安全環(huán)境，保障居民生命及財(cái)產(chǎn)安全。

安全重在管理，管理重在現(xiàn)場，現(xiàn)場重在落實(shí)。加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，是確保企業(yè)生產(chǎn)安全的重要舉措，也是培育安全生產(chǎn)文化之路。加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)，提高職工應(yīng)變能力和安全技能，以適應(yīng)崗位工作要求。充分調(diào)動每位員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，讓每位員工主動參與安全工作，使其達(dá)到最佳的安全狀態(tài)。另一方面要建立各物業(yè)服務(wù)中心自?；タ伢w系，以自保為主，互

控為輔，不斷增強(qiáng)員工保安全、反違章的內(nèi)在驅(qū)動力。三是要突出重點(diǎn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查。圍繞安全重點(diǎn)開展專項(xiàng)監(jiān)督檢查。采取定期檢查、突擊檢查、巡回檢查和跟蹤追查等方法，增強(qiáng)監(jiān)督檢查的針對性和實(shí)效性。對重大危險(xiǎn)源和重大事故隱患，及時(shí)下達(dá)安全隱患整改通知書，建立安全檔案，追蹤整改。嚴(yán)格按照“四不放過”的原則處理事故。加大對工作現(xiàn)場、生產(chǎn)設(shè)備、有毒有害作業(yè)崗點(diǎn)以及員工行為的監(jiān)督檢查和整改力度?？傊踩ぷ髦挥衅瘘c(diǎn)，沒有終點(diǎn)，我們只要做到措施落實(shí)、考核到位，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)，不斷提高安全管理水平，才能確保安全。

回望過去，展望未來，我們對公司的發(fā)展前景充滿了信心。在今后的工作中，我們將揚(yáng)長避短，振奮精神，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，以高昂的斗志，飽滿的熱情，勵(lì)精圖治，為公司的明天描繪出絢麗的彩虹。

第4篇：物業(yè)品質(zhì)部工作計(jì)劃

目標(biāo)：全面開展品質(zhì)管理工作，提高服務(wù)和管理質(zhì)量。

工作重點(diǎn)

項(xiàng)目管理處的服務(wù)質(zhì)量是品質(zhì)管理的核心，公司職能部門的管理質(zhì)量是各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的保障。因此，品質(zhì)部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，首先致力做好以下幾方面的工作，搞好管理質(zhì)量：

一、改善職能部門為一線服務(wù)的觀念，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作質(zhì)量。公司的職能部門首先是服務(wù)各項(xiàng)目管理處，為各項(xiàng)目管理處提供各項(xiàng)支持；其次才是監(jiān)控，促成項(xiàng)目管理處各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)到。只有樹立了為一線服務(wù)的理念，才能營造和諧的工作環(huán)境和團(tuán)隊(duì)協(xié)作關(guān)系。管理工作才會更順暢，更有效。

二、改善業(yè)績觀。把員工、業(yè)主滿意度考核和財(cái)務(wù)考核放到同等重要

的位置上，推行全方位的質(zhì)量管理。

三、改進(jìn)管理方式，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。多到現(xiàn)場去，走動管理，既有利于提高自身，又能幫助一線員工提高現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。改善干部對員工的管理方式。多了解員工的思想動態(tài)和工作狀態(tài)，愛護(hù)和激發(fā)員工的工作熱情和積極性。減少因管理方式不當(dāng)而傷害了員工的工作熱情和積極性。執(zhí)行制度時(shí)，先要溝通，做到準(zhǔn)確無誤，提高制度執(zhí)行質(zhì)量。

四、改進(jìn)在崗培訓(xùn)方式，提高培訓(xùn)質(zhì)量。按照員工不同的工作范圍分別選取培訓(xùn)內(nèi)容，分開組織培訓(xùn)。對基層人員的培訓(xùn)突出操作性和服務(wù)質(zhì)量意識；對管理人員的培訓(xùn)突出經(jīng)營管理能力和主動、敏銳、超前、務(wù)實(shí)的管理質(zhì)量意識。

五、優(yōu)化制度，提高制度自身可執(zhí)行性質(zhì)量。制訂崗位職責(zé)及細(xì)節(jié)描述、工作操作手冊、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和改進(jìn)績效考核制度，完善質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制等。

確保各項(xiàng)服務(wù)工作的規(guī)范化、有序化。制度是否科學(xué)，符合實(shí)際，直接關(guān)系到制度的效用。制度的效用越高，它才更有可執(zhí)行性，它才能成為員工提高服務(wù)質(zhì)量的工作指南。復(fù)雜、繁瑣的規(guī)章制度只能迫使服務(wù)人員消極地執(zhí)行服務(wù)操作程序。

六、完善項(xiàng)目管理處制。要提高服務(wù)效率和管理質(zhì)量，企業(yè)就必須盡可能刪除繁瑣的、不必要的、限制員工決策權(quán)力的規(guī)章制度和操作程序，在企業(yè)的實(shí)績考核和獎(jiǎng)懲制度中應(yīng)鼓勵(lì)服務(wù)人員創(chuàng)造性地、主動地為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

其次，重點(diǎn)致力各項(xiàng)目管理處服務(wù)質(zhì)量的管理。服務(wù)質(zhì)量主要包括以下幾方面內(nèi)容：基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)質(zhì)量、物業(yè)管理服務(wù)的工作質(zhì)量、物業(yè)小區(qū)的環(huán)境氛圍等。具體從下面幾個(gè)方面著手服務(wù)質(zhì)量的品質(zhì)管理工作：

一、全員服務(wù)質(zhì)量管理。把訴求服務(wù)和業(yè)主滿意度作為服務(wù)質(zhì)量管理

的源頭。突出主動服務(wù)、及時(shí)服務(wù)、溫馨服務(wù)。把責(zé)任制作為落實(shí)全員服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵手段。充分調(diào)動全體管理者和業(yè)主的積極性和創(chuàng)造性，促進(jìn)我們的員工不斷提高素質(zhì)，牢固樹立“質(zhì)量第一”的思想，關(guān)心物業(yè)服務(wù)質(zhì)量，參與質(zhì)量管理。

二、全過程的服務(wù)質(zhì)量管理。把物業(yè)管理的重點(diǎn)從事后把關(guān)轉(zhuǎn)移到事前預(yù)防上來，以注重結(jié)果變?yōu)樽⒅匾蛩?，防患于未然；不僅要注重服務(wù)中的工作，還要注重服務(wù)前所做的準(zhǔn)備工作，以及服務(wù)后的一切善后工作。

三、創(chuàng)造人性化的服務(wù)質(zhì)量管理環(huán)境。加強(qiáng)企業(yè)的“精神”管理與企業(yè)的人文環(huán)境建設(shè)。為員工營造一個(gè)“快樂”的工作環(huán)境，為業(yè)主營造一個(gè)有良好人際關(guān)系和社會公德的社會環(huán)境，也是品質(zhì)管理的重要目標(biāo)。沒有快樂的員工，沒有快樂員工創(chuàng)造性的工作，沒有業(yè)主的信任和配合，就不可能有高品質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量。

發(fā)現(xiàn)人才，培養(yǎng)人才，讓員工和企業(yè)共同成長，共同發(fā)展。從而增強(qiáng)員工的歸屬感和企業(yè)的凝聚力。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇15)

自我進(jìn)入公司以來，學(xué)到了很多，也收獲了很多，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)與幫助下，使我在較短時(shí)間內(nèi)熟悉工作內(nèi)容和公司各個(gè)部門的職責(zé)所在，在此期間的點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步，受益匪淺。以下是我的工作總結(jié)與工作計(jì)劃。

在過去的兩個(gè)月里，我負(fù)責(zé)的工作主要有：

9.測試機(jī)臺日點(diǎn)檢表，IPQC制程巡檢問題點(diǎn)，靜電環(huán)檢測記錄表，作業(yè)員自檢能力測試等審核存檔

13.各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成追溯結(jié)果存檔14.出貨訂單拍照后的整理及歸檔等

二、文檔、文具、表單的收發(fā)及管控工作1.圖紙、BOM、DCN收發(fā)記錄

2.樣品確認(rèn)報(bào)告，產(chǎn)品承認(rèn)書等收發(fā)記錄3.質(zhì)量管理體系檔收發(fā)記錄4.內(nèi)部糾正措施收發(fā)記錄

5.質(zhì)量部門人員領(lǐng)取資料，福利，文具衣物等收發(fā)記錄6.各個(gè)行政表單存放

7.部門新進(jìn)員工安排及辭工人員工作用品回收三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)以及問題追溯

1.各部門質(zhì)量目標(biāo)達(dá)成狀況統(tǒng)計(jì)以及追溯結(jié)果2.質(zhì)量周報(bào)表制作及會議記錄問題點(diǎn)跟蹤報(bào)告3.質(zhì)量部門會議記錄以及問題跟蹤結(jié)果

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇16)

作為品質(zhì)部的一名工作人員，我將制定一份個(gè)人工作計(jì)劃，以確保我們部門的工作高效且具有質(zhì)量保證。以下是我的詳細(xì)計(jì)劃，以此為基礎(chǔ)，我將為團(tuán)隊(duì)的成功做出積極貢獻(xiàn)。

我將開始與團(tuán)隊(duì)成員一起審查我們目前的工作流程。我們將仔細(xì)分析每個(gè)步驟，識別改進(jìn)機(jī)會，并提出解決方案。通過確保每一步都具備高質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，我們將能夠減少潛在的問題，并提高整體工作效率。

我計(jì)劃通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來提升自己的專業(yè)知識和技能。品質(zhì)控制領(lǐng)域不斷發(fā)展和演變，因此我們必須與最新的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐保持同步。我將定期參加與我們工作相關(guān)的培訓(xùn)課程和研討會，并積極參與與行業(yè)專家的交流，以獲得最新的知識和見解。

我將與其他部門保持良好的溝通與協(xié)作。品質(zhì)控制不僅涉及到我們部門的工作，還涉及到整個(gè)組織的其他方面。因此，我將積極主動地與產(chǎn)品部門、研發(fā)部門和供應(yīng)商等其他部門進(jìn)行溝通，并建立起一種有效的合作關(guān)系。我們將共同努力，確保產(chǎn)品在設(shè)計(jì)、開發(fā)和制造過程中都能符合最高的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。

同時(shí)，我將采取行動來建立一個(gè)有效的問題識別和解決機(jī)制。我將與團(tuán)隊(duì)成員合作，設(shè)立一套明確的問題報(bào)告程序，并確保每個(gè)問題都得到及時(shí)解決。我們將跟蹤和記錄每個(gè)問題的原因和解決方案，以便今后遇到類似問題時(shí)能夠迅速應(yīng)對。這將幫助我們提高整體的品質(zhì)水平，并避免類似問題的再次發(fā)生。

我將負(fù)責(zé)監(jiān)督和評估品質(zhì)控制程序的有效性。我將利用各種質(zhì)量指標(biāo)和關(guān)鍵績效指標(biāo)來衡量我們的工作進(jìn)展，并及時(shí)調(diào)整我們的策略和措施。我將與團(tuán)隊(duì)成員一起制定一套定期檢查和評估的方法，以確保我們始終處于最佳狀態(tài)。

通過以上計(jì)劃，我相信我能夠?yàn)槠焚|(zhì)部的成功做出積極貢獻(xiàn)。我將通過不斷學(xué)習(xí)和改進(jìn)來提高我們的工作質(zhì)量，并與其他部門緊密合作，以確保整個(gè)組織的品質(zhì)達(dá)到最高水平。我的目標(biāo)是為我們公司的聲譽(yù)樹立一個(gè)標(biāo)桿，成為其他同行業(yè)的公司學(xué)習(xí)的典范。我期待著在這個(gè)過程中發(fā)揮積極的作用，并為我們的部門和整個(gè)公司的成功做出貢獻(xiàn)。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇17)

我們技術(shù)質(zhì)量部繼續(xù)恪守公司“履約守信，追求完美，為用戶提供期望的工程和服務(wù)”的質(zhì)量方針，兢兢業(yè)業(yè)、踏實(shí)苦干，為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻(xiàn)了全部的力量。這一年，我們先后攻克種種技術(shù)難題，嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并在公司精細(xì)化管理的指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)運(yùn)用，更好的完成了項(xiàng)目部對我們部門的各項(xiàng)要求。也就在這一年，我們技術(shù)質(zhì)量部注入了新鮮的血液，新員工的加入帶來了新的活力并進(jìn)一步加強(qiáng)了技術(shù)質(zhì)量部的實(shí)力。在龍年即將到來之際，我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領(lǐng)頭羊，引領(lǐng)技術(shù)質(zhì)量部各同仁在新的一年為寧波項(xiàng)目經(jīng)理部的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

本年度的工作主要包括寧波x項(xiàng)目、寧波x二期技改項(xiàng)目（包括新x分離單元、x罐區(qū)、x罐區(qū)的土建、安裝工作及x單元的技改工作）、二期x大修項(xiàng)目，這些項(xiàng)目都存在任務(wù)重和工期緊的困難。尤其是x二期技改項(xiàng)目x光化單元，包含大量的大件設(shè)備吊裝、和工藝管道的安裝，時(shí)常要交叉作業(yè)，并且還面對著一期生產(chǎn)的挑戰(zhàn)，施工過程復(fù)雜、繁瑣。管道最高壓力x、鋼結(jié)構(gòu)x項(xiàng)目、x興化工有限公司x擴(kuò)建工程等項(xiàng)目的投標(biāo)工作。

其次，在技術(shù)質(zhì)量部內(nèi)容的關(guān)注性、深刻性、完善性和呈現(xiàn)效果上，我認(rèn)為我們技術(shù)質(zhì)量部比以往取得了明顯的進(jìn)步。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術(shù)、質(zhì)量把關(guān)的基礎(chǔ)上，技術(shù)質(zhì)量部今年開始展開了圍繞公司精細(xì)化管理工作的重點(diǎn)，抓住加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式主線，把握做強(qiáng)做優(yōu)的方向，堅(jiān)定不移的走“新、特、精”強(qiáng)企之路，強(qiáng)化施工管理。XX 年在施工管理方面主要做到了以下幾個(gè)方面：

完善質(zhì)量管理，健全規(guī)章制度，把質(zhì)量職責(zé)落到實(shí)處。

質(zhì)量管理方面，將管道探傷合格率控制在焊縫返修、設(shè)計(jì)變更等情況的出現(xiàn)，提高工程質(zhì)量和施工進(jìn)度。同時(shí)，督促施工隊(duì)認(rèn)真自檢，各技術(shù)負(fù)責(zé)人對自己負(fù)責(zé)的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外，為了加強(qiáng)施工隊(duì)長對質(zhì)量的重視，每周四安排一名施工隊(duì)長或技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員帶隊(duì)進(jìn)行質(zhì)量巡回檢查。同時(shí)，積極配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進(jìn)行安全、質(zhì)量大檢查。每周六通過例會形式，反饋檢查結(jié)果，要求各施工隊(duì)認(rèn)真對出現(xiàn)問題的地方進(jìn)行整改。通過這樣一種不間斷的檢查方式，爭取盡早發(fā)現(xiàn)和及時(shí)整改相應(yīng)的通病及質(zhì)量問題。促進(jìn)質(zhì)檢員不斷的增強(qiáng)質(zhì)量意識，及工作的主動性和積極性得以提高。

嚴(yán)格執(zhí)行精細(xì)化管理制度，確保工程質(zhì)量

質(zhì)量報(bào)表及資料管理方面，進(jìn)一步完善分專業(yè)分區(qū)域，專人工程質(zhì)量負(fù)責(zé)制，專人負(fù)責(zé)質(zhì)量報(bào)表的填報(bào)、跟蹤和反饋情況，保證質(zhì)量報(bào)表的完整性和真實(shí)性。強(qiáng)化資料室的作用，由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項(xiàng)目資料，保證所有工序有據(jù)可查，提高項(xiàng)目竣工資料驗(yàn)收效率。

在技術(shù)、質(zhì)量人員培訓(xùn)與管理上，一方面加強(qiáng)對技術(shù)質(zhì)量部技術(shù)人員的培訓(xùn)，單人負(fù)責(zé)一個(gè)工號或一個(gè)區(qū)域的施工計(jì)劃、質(zhì)量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產(chǎn)生的問題；另一方面加強(qiáng)對施工作業(yè)人員的培訓(xùn)，安排作業(yè)人員參加相關(guān)考試，要求特

種作業(yè)人員持證上崗。通過有計(jì)劃的培訓(xùn)，加強(qiáng)了相關(guān)人員的質(zhì)量意識，減少了質(zhì)量問題的出現(xiàn)。通過精細(xì)化的質(zhì)量管理，項(xiàng)目部各施工隊(duì)在成品保護(hù)的質(zhì)量上有了進(jìn)一步的提高，更重要的是，技術(shù)質(zhì)量部各專業(yè)技術(shù)人員認(rèn)識到精細(xì)化管理的重要性，自覺努力地學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理知識，這必將為項(xiàng)目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。

再次，我們技術(shù)質(zhì)量部目前形成了一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)氛圍和凝聚力，大家彼此間可以暢所欲言，彼此信任，互幫互助。無論是新同事，還是老同事，無論誰遇到問題、困難和困惑，我們都可以做到隨時(shí)準(zhǔn)備提供幫助。這一年以來，這方面例子很多，比如某同事出差，需要其他同事頂上去接替其工作，我們從沒有出現(xiàn)過因?yàn)槁裨?、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質(zhì)量打折；再比如，面對新同事的工作指導(dǎo)（如進(jìn)入現(xiàn)場組織個(gè)部門對新生進(jìn)行職責(zé)及部門工作內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)，多次組織新同事召開總結(jié)會等）或現(xiàn)場實(shí)體負(fù)責(zé)（安排各新同事到每個(gè)裝置，各負(fù)其責(zé)）等需求，我們所有同事也是盡心盡力，傾其全部施以援手。

最后，我感覺我們技術(shù)質(zhì)量部的專業(yè)能力和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設(shè)定的計(jì)劃，“讓每個(gè)技術(shù)人員都能各自負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目”，我認(rèn)為大家都在努力向這個(gè)目標(biāo)靠近，而且越來越近?！坝斜容^才有鑒別”，我們的技術(shù)人員還稍顯青澀，但是后生可畏，他們目前都表現(xiàn)出了極強(qiáng)的上進(jìn)心和學(xué)習(xí)熱忱

然而，成績屬于過去，未來的任務(wù)更加艱巨。在看到成績的同時(shí)，我部門也存在一些不足：

1。 技術(shù)部人員多數(shù)為新學(xué)員，工作經(jīng)驗(yàn)缺乏。

為加快提升部門綜合水平，需加強(qiáng)培訓(xùn)工作，做好帶頭指引作用，使他們快速成長起來，為項(xiàng)目部的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

2。 施工中應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)考慮前后工序的相互影響。

不得只顧前，不顧后，應(yīng)綜合考慮，采取合理施工工藝。

3。 對相應(yīng)的施工人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理。

由項(xiàng)目經(jīng)理主持編制合理科學(xué)可行的質(zhì)量獎(jiǎng)罰制度，根據(jù)工程的施工質(zhì)量情況，按制度獎(jiǎng)罰，做到按質(zhì)論價(jià)，使得施工班組心服口服。

4。 施工中技術(shù)人員應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)現(xiàn)場學(xué)習(xí)。

使得理論與實(shí)踐進(jìn)行碰撞性的結(jié)合，面對具體問題具體討論，相互促進(jìn)，相互學(xué)習(xí)。

5。 我們技術(shù)質(zhì)量部在精細(xì)化管理上還存在一些不足。

主要表現(xiàn)在對人員的培訓(xùn)和管理上，尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術(shù)和作業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓(xùn)，部分人員質(zhì)量意識淡薄，工作效率不高，遇到意外情況不能很好的予以處理，直接影響了施工進(jìn)度和增加了成本費(fèi)用，尤其在焊條使用中，成本意識淡薄，造成較大的浪費(fèi)。下一步，我們將加大精細(xì)化管理的貫徹執(zhí)行力度，促使技術(shù)質(zhì)量部的每一位人員自覺學(xué)習(xí)和運(yùn)用精細(xì)化管理理念。

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇18)

根據(jù)公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)，制訂并組織實(shí)施本部門的質(zhì)量管理計(jì)劃和目標(biāo)，組織下屬開展標(biāo)準(zhǔn)化體系的完善、維持以及產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)管理、產(chǎn)品質(zhì)量事故處理等工作；組織下屬開展來料、成品和生產(chǎn)過程檢驗(yàn)、檢測等工作，保證檢驗(yàn)結(jié)果的公正性、準(zhǔn)確性和及時(shí)性，控制檢測費(fèi)用，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量，以滿足公司各部門業(yè)務(wù)和客戶的.需要。

1.組織結(jié)構(gòu)

目前，品質(zhì)部人力短缺，共有2人，彈性人數(shù)為 1人，但是職責(zé)范圍甚廣，包括：來料，生產(chǎn)線，入庫，出貨，投訴處理，還要包括體系完善，部門建立等，而且隨著走上正規(guī)，因此，品質(zhì)管理工作越來越需要系統(tǒng)化，標(biāo)準(zhǔn)化。

1.1組織架構(gòu)

為適應(yīng)目前生產(chǎn)需要，暫時(shí)組織結(jié)構(gòu)如下圖所示，后續(xù)需要增加檢驗(yàn)員。 我希望增加的檢驗(yàn)員要求素質(zhì)比較高一點(diǎn)，現(xiàn)有的質(zhì)檢員再培訓(xùn)也只能做到防止不良品出貨，而不能做到有質(zhì)量意識，乃至能產(chǎn)生質(zhì)量預(yù)防改進(jìn)的動行等：

當(dāng)生產(chǎn)規(guī)模逐漸擴(kuò)大，產(chǎn)品越來越豐富，業(yè)務(wù)量就會越來越大，工作重心將

品質(zhì)工作計(jì)劃(篇19)

一年又快要結(jié)束了，回首這一年的工作，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但也面臨著一些問題和挑戰(zhàn)。為了保證公司的品質(zhì)水平不斷提升，我們制定了年終品質(zhì)工作計(jì)劃，以確保明年的工作更加順利和有效。

我們將著重加強(qiáng)產(chǎn)品的質(zhì)量管理。在過去的一年中，我們雖然取得了一些成績，但也出現(xiàn)了一些產(chǎn)品質(zhì)量問題。為了避免這些問題再次發(fā)生，我們將對產(chǎn)品的質(zhì)量流程進(jìn)行全面的審查和改進(jìn)。我們將建立嚴(yán)格的產(chǎn)品檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并加強(qiáng)對生產(chǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和管理，確保產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠。

我們將加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和管理。員工是公司最寶貴的財(cái)富，他們的素質(zhì)和技能直接影響著產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)的水平。我們將制定并實(shí)施全面的員工培訓(xùn)計(jì)劃，提升員工的技能和素質(zhì)。同時(shí)，我們還將加強(qiáng)對員工的日常管理，建立起一套科學(xué)合理的績效考核機(jī)制，激勵(lì)員工積極工作，提高工作效率。

我們將加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理和監(jiān)督。在過去的一年中，我們發(fā)現(xiàn)一些供應(yīng)商存在質(zhì)量問題，給公司的生產(chǎn)和運(yùn)營帶來了一定的影響。為了保證原材料的質(zhì)量和供貨穩(wěn)定，我們將對供應(yīng)商進(jìn)行全面的評估，建立供應(yīng)商質(zhì)量管理體系，加強(qiáng)對供應(yīng)商的監(jiān)督和管理，確保原材料的質(zhì)量符合公司的要求。

我們將加強(qiáng)對用戶的反饋和投訴處理。用戶是公司的血液和命脈，他們的滿意度直接關(guān)系著公司的發(fā)展和成長。我們將建立健全的用戶反饋和投訴處理機(jī)制，及時(shí)了解用戶的需求和意見，積極采取措施改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，提高用戶滿意度和忠誠度。

年終品質(zhì)工作計(jì)劃旨在全面提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平，確保公司的可持續(xù)發(fā)展和成長。我們相信，只有通過不斷的努力和改進(jìn)，我們才能取得更好的成績和更高的目標(biāo)。讓我們攜手合作，共同努力，共同奮斗，創(chuàng)造更加美好的未來！

審計(jì)質(zhì)控復(fù)核經(jīng)理工作計(jì)劃合集九篇

時(shí)間過得飛快，我們又將迎來新一輪的努力，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計(jì)劃吧。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的審計(jì)部工作計(jì)劃，歡迎閱讀與收藏。

審計(jì)質(zhì)控復(fù)核經(jīng)理工作計(jì)劃 篇1

為落實(shí)《北京市教育委員會關(guān)于做好20xx年教育審計(jì)工作的意見》的文件精神和我院2011年工作的總體要求，高質(zhì)量完成國家示范性高職學(xué)院建設(shè)任務(wù)，進(jìn)一步建立健全內(nèi)部審計(jì)制度，強(qiáng)化內(nèi)部審計(jì)職能，發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的“免疫系統(tǒng)”功能，實(shí)現(xiàn)“為規(guī)范財(cái)務(wù)會計(jì)工作服務(wù)、為提高教育資金使用效益服務(wù)、為教育改革與發(fā)展服務(wù)”的內(nèi)部審計(jì)工作目標(biāo)，特制定20xx年審計(jì)工作計(jì)劃。具體內(nèi)容如下：

一、繼續(xù)深入開展預(yù)算執(zhí)行審計(jì)

堅(jiān)持“揭露問題、規(guī)范管理、促進(jìn)改革、提高績效”的審計(jì)思路，進(jìn)一步落實(shí)《北京市屬高等學(xué)校預(yù)算執(zhí)行和決算內(nèi)部審計(jì)實(shí)施辦法(試行)》，深入開展預(yù)算執(zhí)行審計(jì)。今年重點(diǎn)對各個(gè)項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行情況實(shí)施全過程審計(jì)，加強(qiáng)對項(xiàng)目資金使用效益、效果分析和審計(jì)，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行審計(jì)與績效審計(jì)的有機(jī)結(jié)合。積極發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督作用，促進(jìn)各部門進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)預(yù)算管理，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，提高預(yù)算資金使用效益和效果，確保學(xué)院各項(xiàng)事業(yè)任務(wù)和工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

二、進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)

審計(jì)處積極與組織、紀(jì)檢、監(jiān)察部門配合，做好干部任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)，進(jìn)一步深化經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的內(nèi)容，堅(jiān)持以領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任為主線，重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)干部任職期間貫徹執(zhí)行法律法規(guī)、政策部署，重大經(jīng)濟(jì)決策制定和執(zhí)行，以及遵守廉政規(guī)定等情況，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部樹立正確政績觀和科學(xué)發(fā)展觀，提高領(lǐng)導(dǎo)干部的經(jīng)濟(jì)責(zé)任意識。加大對領(lǐng)導(dǎo)干部任期內(nèi)經(jīng)濟(jì)決策及效果、內(nèi)部控制制度的健全及執(zhí)行情況等方面的審計(jì)力度，促使領(lǐng)導(dǎo)干部行使權(quán)力與履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任緊密銜接，進(jìn)一步發(fā)揮經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)在促進(jìn)科學(xué)決策，推進(jìn)依法治教，完善監(jiān)督機(jī)制，防范廉政風(fēng)險(xiǎn)等方面的重要作用。()根據(jù)學(xué)院組織部的委托，今年將對6名副處級領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。

三、繼續(xù)做好基建修繕工程項(xiàng)目審計(jì)

結(jié)合我院實(shí)際和管理要求，繼續(xù)做好基建修繕工程項(xiàng)目審計(jì)，積極落實(shí)教育部《關(guān)于加強(qiáng)和規(guī)范建設(shè)工程項(xiàng)目全過程審計(jì)的意見》的精神，繼續(xù)加強(qiáng)對基建修繕工程項(xiàng)目管理過程與工程項(xiàng)目造價(jià)的內(nèi)部審計(jì)，不斷改進(jìn)和加強(qiáng)對各類工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、勘察、設(shè)計(jì)、招標(biāo)、施工、竣工以及相關(guān)工程設(shè)備材料采購、變更洽商、工程款結(jié)算等各個(gè)環(huán)節(jié)的運(yùn)行狀況和相關(guān)經(jīng)濟(jì)管理活動的審計(jì)監(jiān)督，促進(jìn)各類工程項(xiàng)目規(guī)范管理，節(jié)約工程成本，規(guī)范工程管理，防范基建修繕投資管理風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)合法利益，保障工程建設(shè)的順利實(shí)施，提高資金使用效益。

四、繼續(xù)搞好專項(xiàng)審計(jì)和審計(jì)調(diào)查

按照領(lǐng)導(dǎo)要求，今年繼續(xù)做好飲食中心的財(cái)務(wù)管理和學(xué)院會議中心經(jīng)營效益的專項(xiàng)審計(jì)工作，對學(xué)院各部門的收費(fèi)情況進(jìn)行審計(jì)調(diào)查，以加強(qiáng)部門內(nèi)部控制，規(guī)范各類財(cái)務(wù)行為，防范經(jīng)濟(jì)管理風(fēng)險(xiǎn)，防止出現(xiàn)違反“收支兩條線”政策和私設(shè)“小金庫”等違法違紀(jì)行為。

五、加強(qiáng)審計(jì)結(jié)果利用和審計(jì)整改

按照市教委《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)教育系統(tǒng)內(nèi)部審計(jì)結(jié)果利用工作的意見》的要求，切實(shí)抓好審計(jì)結(jié)果的利用和審計(jì)整改工作。制定審計(jì)結(jié)果利用工作制度，明確各部門的職責(zé)，建立部門聯(lián)動機(jī)制，對內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的各類財(cái)務(wù)違規(guī)問題要認(rèn)真進(jìn)行整改，對嚴(yán)重違法違紀(jì)的行為要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和紀(jì)檢、檢查部門匯報(bào)，并建議進(jìn)行責(zé)任追究，同時(shí)把內(nèi)部審計(jì)結(jié)果作為內(nèi)部相關(guān)考核評價(jià)的重要依據(jù)，以加強(qiáng)審計(jì)整改，遏制“屢審屢犯”現(xiàn)象，進(jìn)一步增強(qiáng)審計(jì)在促進(jìn)各部門加強(qiáng)和改進(jìn)內(nèi)部管理中的作用。

六、進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)的自身建設(shè)

加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，積極參加審計(jì)和財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高審計(jì)業(yè)務(wù)能力。完善審計(jì)制度，提高審計(jì)質(zhì)量。積極開展跟蹤問效，做到內(nèi)管理，外監(jiān)督，在原有制度、規(guī)定的基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善各項(xiàng)制度，結(jié)合《審計(jì)法》認(rèn)真抓好審計(jì)質(zhì)量控制工作，把好審計(jì)質(zhì)量關(guān)，降低審計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，并積極開展計(jì)算機(jī)審計(jì)和效益審計(jì)，不斷提升內(nèi)部審計(jì)能力。

審計(jì)質(zhì)控復(fù)核經(jīng)理工作計(jì)劃 篇2

20xx年審計(jì)工作指導(dǎo)思想是：認(rèn)真貫徹落實(shí)全國、省和市審計(jì)工作會議精神，緊緊圍繞全市中心工作和省審計(jì)廳、市審計(jì)局審計(jì)計(jì)劃安排，突出重點(diǎn)部門、重點(diǎn)資金和重點(diǎn)領(lǐng)域?qū)徲?jì)監(jiān)督，強(qiáng)化審計(jì)質(zhì)量、審計(jì)隊(duì)伍、工作創(chuàng)新和信息化建設(shè)，不斷提高依法審計(jì)能力和質(zhì)量，更好地服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展大局。

一、穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)政策措施落實(shí)情況跟蹤審計(jì)

根據(jù)上級審計(jì)機(jī)關(guān)統(tǒng)一安排，對穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生、防風(fēng)險(xiǎn)政策措施落實(shí)情況進(jìn)行跟蹤審計(jì)，重點(diǎn)檢查項(xiàng)目落地、資金保障、簡政放權(quán)、政策落實(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范五個(gè)方面。關(guān)注創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新效果、效益量化分析、促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級與推進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長，關(guān)注新型城鎮(zhèn)化建設(shè)、節(jié)能環(huán)保等重點(diǎn)領(lǐng)域政策措施的貫徹情況和效果，揭示和查處不作為、慢作為、假作為、亂作為等問題。同時(shí)，關(guān)注行政審批、簡政放權(quán)、放管結(jié)合等改革推進(jìn)情況，促進(jìn)建立良好環(huán)境。20xx年安排的所有審計(jì)項(xiàng)目都要將穩(wěn)增長等政策措施落實(shí)情況作為重點(diǎn)審計(jì)內(nèi)容。時(shí)間安排：20xx年1至12月進(jìn)行。

二、財(cái)政審計(jì)

包括市本級20xx年度財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)，市地稅局20xx年度稅收征管及經(jīng)費(fèi)收支情況審計(jì)，上團(tuán)城鄉(xiāng)、磁山鎮(zhèn)、伯延鎮(zhèn)、冶陶鎮(zhèn)財(cái)政決算審計(jì)。通過財(cái)政預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，掌握市本級預(yù)算執(zhí)行總體情況，揭示預(yù)算管理中存在的不足和問題，促進(jìn)各項(xiàng)財(cái)政政策的`有效落實(shí)，加強(qiáng)財(cái)政管理、規(guī)范資金分配行為、提高財(cái)政資金使用效益。對地稅部門的審計(jì)，關(guān)注稅收信息情況，稅收減、免、緩、欠政策執(zhí)行情況，重點(diǎn)企業(yè)稅款繳納情況，促進(jìn)依法治稅、應(yīng)收盡收。鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政決算審計(jì)，主要檢查各項(xiàng)收支是否真實(shí)、合法、有效；各種資產(chǎn)管理是否安全、完整；是否嚴(yán)格按規(guī)定用途使用上級專款等。時(shí)間安排：地方稅收審計(jì)20xx年5月底前結(jié)束，財(cái)政預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)20xx年7月底前結(jié)束，鄉(xiāng)鎮(zhèn)決算審計(jì)20xx年11月底前結(jié)束。

三、投資審計(jì)

計(jì)劃對12項(xiàng)建設(shè)工程開展竣工決算審計(jì)。包括：20xx—20xx年度窗口綠化工程；城北云寧供熱工程；安泰安居工程；公安局業(yè)務(wù)技術(shù)用房工程；20xx年度城區(qū)市政維修；中醫(yī)院改建工程；20xx年西環(huán)路、中興路、體育路、光明街、西苑大街熱力改造工程及20xx年度熱力零星維修工程結(jié)算；衛(wèi)生局活水、陽邑、管陶等八個(gè)衛(wèi)生院改造工程；民政局養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)及烈士紀(jì)念設(shè)施修繕工程；教育系統(tǒng)建設(shè)工程；水利系統(tǒng)建設(shè)工程；市婦幼保健站整體遷院改造工程（跟蹤審計(jì)）。重點(diǎn)查處違反項(xiàng)目建設(shè)程序、高估冒算、擠占挪用建設(shè)資金、損失浪費(fèi)等問題，促進(jìn)工程項(xiàng)目規(guī)范管理，保障建設(shè)資金合理、合法、有效使用。時(shí)間安排：20xx年11月底前結(jié)束。

四、經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)

根據(jù)市干部審計(jì)監(jiān)督工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究決定，計(jì)劃對市職教中心、冶金礦山公司、市直工委、司法局、編辦、冶金局、安監(jiān)局、市供銷社、西寺莊鄉(xiāng)、管陶鄉(xiāng)、徘徊鎮(zhèn)等11個(gè)單位原主要領(lǐng)導(dǎo)開展離任審計(jì)。重點(diǎn)審計(jì)財(cái)政、財(cái)務(wù)收支狀況的真實(shí)性和重大經(jīng)濟(jì)決策與經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的程序及效果、國有資產(chǎn)安全狀況、重點(diǎn)資金的使用、內(nèi)部控制的健全性和有效性等情況，力求全面客觀準(zhǔn)確評價(jià)、鑒證領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況。時(shí)間安排：20xx年11月底前結(jié)束。

五、行政事業(yè)審計(jì)

計(jì)劃對市人社局、交運(yùn)局、中醫(yī)院、人防辦、信訪局、工業(yè)園區(qū)、質(zhì)監(jiān)局、住建局、旅游局、科技局、環(huán)保局、黨校、文廣新體局、第五中學(xué)等14個(gè)單位財(cái)務(wù)收支情況進(jìn)行審計(jì)。以規(guī)范財(cái)務(wù)管理、降低行政成本為目標(biāo)，重點(diǎn)檢查收支的真實(shí)性、合規(guī)性，促進(jìn)提高財(cái)政財(cái)務(wù)管理水平。時(shí)間安排：20xx年11月底前結(jié)束。

六、民營企業(yè)專項(xiàng)資金審計(jì)調(diào)查

組織對民營企業(yè)20xx年度能源節(jié)約利用資金等專項(xiàng)資金的管理使用情況開展審計(jì)調(diào)查。重點(diǎn)關(guān)注財(cái)政專項(xiàng)資金撥付程序和手續(xù)是否完完備、規(guī)范，企業(yè)是否按照規(guī)定用途管理使用，專項(xiàng)資金是否發(fā)揮應(yīng)有的效益等。通過審計(jì)調(diào)查，掌握民營企業(yè)專項(xiàng)資金管理和使用的真實(shí)情況，促進(jìn)相關(guān)部門完善和規(guī)范專項(xiàng)資金審批撥付程序，促進(jìn)相關(guān)企業(yè)改進(jìn)管理，提高資金使用效益。時(shí)間安排：20xx年11月底前結(jié)束。

七、上級審計(jì)機(jī)關(guān)統(tǒng)一組織項(xiàng)目

根據(jù)審計(jì)署、省審計(jì)廳和市審計(jì)局安排部署，組織參加上級審計(jì)機(jī)關(guān)統(tǒng)一組織的保障性安居工程跟蹤審計(jì)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金和醫(yī)療救助資金審計(jì)、水污染防治專項(xiàng)資金審計(jì)、大氣污染防治資金審計(jì)。時(shí)間安排：保障性安居工程跟蹤審計(jì)6月至7月進(jìn)行，基本醫(yī)療保險(xiǎn)基金和醫(yī)療救助資金審計(jì)8月至10月進(jìn)行，水污染防治專項(xiàng)資金審計(jì)7月至10月進(jìn)行，大氣污染防治資金審計(jì)6月至11月進(jìn)行。

審計(jì)質(zhì)控復(fù)核經(jīng)理工作計(jì)劃 篇3

20xx年對于財(cái)務(wù)公司來說是探索和摸索的一年，無論是公司組織形式的建設(shè)還是各項(xiàng)制度的制定都處于初步探尋階段，

一、內(nèi)部審計(jì)的工作也處于初建階段，完善當(dāng)前部門工作任重道遠(yuǎn)

針對財(cái)務(wù)公司實(shí)際，提出如下審計(jì)工作計(jì)劃：

1、完善審計(jì)內(nèi)控制度，促進(jìn)財(cái)務(wù)公司內(nèi)控管理健全與完善

（1）首先完善財(cái)務(wù)公司內(nèi)審制度，做到審計(jì)工作有據(jù)可依，根據(jù)審計(jì)業(yè)務(wù)類型，準(zhǔn)備建立《財(cái)務(wù)公司預(yù)算執(zhí)行情況審計(jì)辦法》、《集團(tuán)公司合同管理審計(jì)辦法》三項(xiàng)內(nèi)審制度。

（2）內(nèi)控制度是指公司為實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)，保障資產(chǎn)完整、保證會計(jì)信息真實(shí)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)活動健康有序進(jìn)行而制定的一種內(nèi)部協(xié)調(diào)、組織、制約、檢查的控制系統(tǒng)。20xx年為財(cái)務(wù)公司運(yùn)營的第一年，各項(xiàng)制度處于一邊制定一邊執(zhí)行的狀態(tài)，必然有很多執(zhí)行不嚴(yán)的地方，因此，20xx年內(nèi)審工作應(yīng)該建立在公司內(nèi)部控制的基礎(chǔ)上，對其執(zhí)行情況進(jìn)行檢查與評價(jià)，主要是評價(jià)內(nèi)控是否健全、有效，可依賴程度如何；評價(jià)在其內(nèi)控制度健全、有效、可依賴的前提下，在運(yùn)行中是否得到認(rèn)真的貫徹和執(zhí)行，是否有利于公司的經(jīng)營活動、促進(jìn)公司的發(fā)展等，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理中的薄弱環(huán)節(jié)，從而確定審計(jì)重點(diǎn)，提高審計(jì)工作效率，保證審計(jì)工作質(zhì)量，有針對性的提出審計(jì)意見，促進(jìn)下屬企業(yè)健全和完善內(nèi)控制度，保證其經(jīng)營活動正常運(yùn)行。

（3）通過預(yù)算審計(jì)促進(jìn)預(yù)算管理思想觀念轉(zhuǎn)變。目前財(cái)務(wù)公司費(fèi)用開支的相關(guān)制度尚未健全，部分費(fèi)用開銷即以預(yù)算作為費(fèi)用開支的標(biāo)準(zhǔn)（而非以費(fèi)用制度為預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)），因此，費(fèi)用開支喪失了計(jì)劃性，部分項(xiàng)目突破預(yù)算范圍。審計(jì)將配合財(cái)務(wù)等相關(guān)部門，建立與健全各項(xiàng)費(fèi)用管理辦法，制定相關(guān)費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)使之成為預(yù)算編制指引、規(guī)范性文件。

2、以經(jīng)營業(yè)績審計(jì)為中心，結(jié)合經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。

內(nèi)部審計(jì)必須以公司經(jīng)營業(yè)績審計(jì)為中心，主要是對下屬企業(yè)的每半年度經(jīng)營業(yè)績（預(yù)算執(zhí)行）審計(jì)，通過經(jīng)營業(yè)績審計(jì)不僅要查錯(cuò)防弊，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并予以糾正，逐步實(shí)現(xiàn)由發(fā)現(xiàn)型向預(yù)防型的轉(zhuǎn)變，更重要的是要找出影響業(yè)績提高的主要因素，分析原因，抓住關(guān)鍵，提出建議和意見，進(jìn)而促進(jìn)下屬企業(yè)加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。

二、在開展經(jīng)營業(yè)績審計(jì)時(shí)，內(nèi)部審計(jì)應(yīng)注意的問題是：

經(jīng)營業(yè)績審計(jì)一定要與經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)以及其他專項(xiàng)審計(jì)相結(jié)合，經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)也就是對下屬企業(yè)經(jīng)營者年度或任期內(nèi)的經(jīng)營目標(biāo)、經(jīng)營任務(wù)完成情況以及真實(shí)性進(jìn)行審計(jì)。集團(tuán)公司不僅要加強(qiáng)離任審計(jì)，還應(yīng)搞好任中審計(jì)，注重對下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部任中經(jīng)營績效的評價(jià)。

⑴對下屬企業(yè)經(jīng)營業(yè)績審計(jì)(年度審計(jì)、半年度審計(jì))：通過對下屬企業(yè)20xx年度經(jīng)營業(yè)績審計(jì)，出具審計(jì)報(bào)告，提交集團(tuán)公司考核小組，作為對各下屬企業(yè)考核的依據(jù)。通過對20xx年的半年度預(yù)算執(zhí)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)預(yù)算執(zhí)行過程與內(nèi)控管理中存在問題，敦促其糾正問題、執(zhí)行集團(tuán)經(jīng)營政策、落實(shí)經(jīng)營管理措施，圍繞集團(tuán)年度經(jīng)營目標(biāo)提高經(jīng)營效益。

⑵結(jié)合經(jīng)營開展經(jīng)營專項(xiàng)審計(jì)，促進(jìn)內(nèi)控制度貫徹與執(zhí)行

①收入合同審計(jì)集團(tuán)實(shí)行資金集中管理，各企業(yè)的收入應(yīng)全部納入預(yù)算管理，并入賬核算，禁設(shè)小金庫，因此，對下屬企業(yè)的各項(xiàng)收入項(xiàng)目是否納入預(yù)算管理，收入金額全部入賬，以及收入內(nèi)控是否健全、有效進(jìn)行審計(jì)。

②在各項(xiàng)成本費(fèi)用支出進(jìn)行跟蹤審計(jì)集團(tuán)公司與下屬企業(yè)簽訂經(jīng)營責(zé)任書，但主營業(yè)務(wù)成本并不納入業(yè)績考核，并在ERP中實(shí)行預(yù)算控制，因此，對下屬企業(yè)的主營業(yè)務(wù)成本的開支范圍、標(biāo)準(zhǔn)、原始票據(jù)合法性進(jìn)行審計(jì)，以確定下屬企業(yè)各項(xiàng)成本費(fèi)用支出的真實(shí)、合法性。

③工程項(xiàng)目的竣工結(jié)算審計(jì)近年來集團(tuán)公司不斷有一些修繕工程竣工結(jié)算，工程竣工結(jié)算均聘請具有資級的工程造價(jià)資質(zhì)的咨詢公司審計(jì)，因此，主要是對工程招標(biāo)、合同簽訂、竣工驗(yàn)收、付款進(jìn)行審計(jì)。

三、依照“審后要追究、審后要整改、審后要運(yùn)用”的原則

建立審計(jì)結(jié)果落實(shí)反饋制度，加強(qiáng)對審計(jì)意見落實(shí)情況的跟蹤，并定期組織開展審計(jì)成果運(yùn)用執(zhí)行情況的檢查。

1、對下發(fā)整改通知責(zé)令限期整改的下屬企業(yè)，要及時(shí)進(jìn)行回訪，監(jiān)督審計(jì)意見的落實(shí)，使企業(yè)存在的問題逐漸減少，同樣的問題不重復(fù)出現(xiàn)，從而達(dá)到查違糾偏、防范未然、強(qiáng)化管理、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的目的。

2、與集團(tuán)公司各職能部門，尤其是財(cái)務(wù)部要進(jìn)一步加強(qiáng)合作與工作溝通，將審計(jì)部掌握的相關(guān)信息及時(shí)通報(bào)，避免管理、監(jiān)督、考核脫節(jié)。

四、加大宣傳力度，改善內(nèi)審環(huán)境，加強(qiáng)審計(jì)人員培訓(xùn)，進(jìn)一步提高審計(jì)工作質(zhì)量。

1、20xx年審計(jì)隊(duì)伍人員出現(xiàn)流動，審計(jì)崗位配備不足，導(dǎo)致年度工作目標(biāo)未能全部落實(shí)，20xx年，需要領(lǐng)導(dǎo)支持與相關(guān)部門配合，按崗位設(shè)置配備審計(jì)人員，充實(shí)審計(jì)隊(duì)伍力量。

2、協(xié)助與配合相關(guān)部門健全與完善內(nèi)控制度，使管理有制度，審計(jì)有依據(jù)，處罰有規(guī)定，進(jìn)一步發(fā)揮審計(jì)事前、事中、事后參與經(jīng)營管理作用。

3、利用公司刊宣傳內(nèi)審，報(bào)道一些通過內(nèi)審使被審計(jì)單位增加效益的事例，或定期與公司各職能部門及下屬企業(yè)老總、相關(guān)部門進(jìn)行座談，讓所有員工了解內(nèi)審在企業(yè)中的作用，特別是讓下屬企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)從了解、重視到全力支持內(nèi)審工作，為內(nèi)審工作的進(jìn)一步開展打下更好的基礎(chǔ)。

4、通過審計(jì)回訪，落實(shí)審計(jì)問題整改，同時(shí)也使審計(jì)部門了解下屬企業(yè)訴求、解決問題存在困難，深層次了解企業(yè)經(jīng)營情況，更好服務(wù)企業(yè)。

5、要對現(xiàn)有的內(nèi)審人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，組織參加國際內(nèi)審師資格考試等，不斷豐富業(yè)務(wù)知識，提高審計(jì)人員自身素質(zhì)，適應(yīng)新形勢、新任務(wù)的需要。

審計(jì)質(zhì)控復(fù)核經(jīng)理工作計(jì)劃 篇4

一、指導(dǎo)思想。

20xx年內(nèi)部審計(jì)工作將緊密圍繞集團(tuán)公司發(fā)展目標(biāo)，樹立以“監(jiān)督促治理”的審計(jì)理念，堅(jiān)持“圍繞集團(tuán)中心、突出重點(diǎn)、求真務(wù)實(shí)”的工作方針，建立、健全各項(xiàng)內(nèi)部審計(jì)規(guī)章制度，有效開展內(nèi)部審計(jì)工作，確保內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)監(jiān)督、管理、服務(wù)職能，為集團(tuán)公司的發(fā)展提供保障。

二、年度工作目標(biāo)。

采取先易后難的原則，從開展財(cái)務(wù)收支審計(jì)入手，初步確定年底前完成對xx股份有限公司所屬各子公司的財(cái)務(wù)收支審計(jì)，力爭用一年的時(shí)間對集團(tuán)所屬各子公司輪流實(shí)施一遍財(cái)務(wù)收支審計(jì)。通過監(jiān)督各子公司財(cái)務(wù)收支的真實(shí)性、合法性、效益性，從治理機(jī)制和完善內(nèi)控制度的層面揭示問題并提出審計(jì)建議，督促被審計(jì)單位逐步規(guī)范和提高經(jīng)營管理。積累一定的工作經(jīng)驗(yàn)后，再根據(jù)集團(tuán)公司的總體要求逐步開展其他類型的審計(jì)。

三、年度工作計(jì)劃。

（一）開展財(cái)務(wù)收支審計(jì)和內(nèi)控情況檢查工作。

隨著集團(tuán)公司經(jīng)營規(guī)模的不斷擴(kuò)張，經(jīng)營模式不斷變化改進(jìn)和完善，內(nèi)部審計(jì)的工作任務(wù)也更加艱巨。

針對目前內(nèi)部審計(jì)人員少，審計(jì)力量有限的工作實(shí)際，從基礎(chǔ)的財(cái)務(wù)收支審計(jì)入手，爭取用一年左右時(shí)間對集團(tuán)所屬各公司輪流實(shí)施一遍審計(jì)。從資產(chǎn)、負(fù)債、權(quán)益和損益的真實(shí)性、合法性和效益性方面進(jìn)行審計(jì)，同時(shí)結(jié)合各公司內(nèi)部控制制度的建立和執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)，掌握集團(tuán)各公司經(jīng)營管理狀況和內(nèi)控制度建立、執(zhí)行情況，查找和完善內(nèi)部控制中財(cái)務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)。為后期在集團(tuán)公司逐步開展經(jīng)濟(jì)效益審計(jì)、離任經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)奠定扎實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，根據(jù)集團(tuán)公司工作部署和領(lǐng)導(dǎo)交辦完成專項(xiàng)審計(jì)工作。20xx年度審計(jì)工作計(jì)劃安排如下：

（二）建立健全內(nèi)部審計(jì)工作制度，從制度上保障內(nèi)部審計(jì)工作的開展。

根據(jù)國家和內(nèi)部審計(jì)協(xié)會相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)定，結(jié)合的集團(tuán)公司實(shí)際，逐步建立健全內(nèi)部審計(jì)制度和管理辦法，在組織和制度上保障內(nèi)部審計(jì)工作的正常開展。

1、制定內(nèi)部審計(jì)管理辦法，從內(nèi)部審計(jì)工作職責(zé)和權(quán)限、內(nèi)部審計(jì)工作程序、內(nèi)部審計(jì)工作要求、獎(jiǎng)懲等方面加以完善，在組織和制度上為內(nèi)部審計(jì)工作的正常開展提供保障。完成時(shí)間20xx年xx月xx日。

2、制定財(cái)務(wù)收支審計(jì)實(shí)施細(xì)則，作為對公司及所屬各單位財(cái)務(wù)收支活動的真實(shí)性、合法性、合規(guī)性和效益性進(jìn)行審計(jì)監(jiān)督的.指導(dǎo)文件，規(guī)范開展內(nèi)部審計(jì)工作。完成時(shí)間20xx年xx月xx日。

3、內(nèi)容包括審計(jì)通知書、審計(jì)承諾書、被審計(jì)單位基本情況表、審前調(diào)查記錄表、審計(jì)證據(jù)匯總記錄表、審計(jì)工作底稿、審計(jì)報(bào)告等，從格式上規(guī)范審計(jì)工作文檔。完成時(shí)間20xx年xx月xx日。

4、借助集團(tuán)公司內(nèi)部報(bào)刊和OA平臺，宣傳普及內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等相關(guān)知識和內(nèi)容，提高公司員工樹立內(nèi)部控制和風(fēng)險(xiǎn)管理的意識，為今后開展相關(guān)審計(jì)工作奠定基礎(chǔ)。

（三）堅(jiān)持以人為本，加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì)人才隊(duì)伍建設(shè)。

積極營造有利于內(nèi)部審計(jì)人才成長的良好環(huán)境，是開展內(nèi)部審計(jì)工作成敗的關(guān)鍵所在。因此，要進(jìn)一步優(yōu)化審計(jì)人才成長的環(huán)境，不斷為審計(jì)人才隊(duì)伍注入新的生機(jī)和活力。

1、與四川省內(nèi)部審計(jì)師協(xié)會取得聯(lián)系，在業(yè)務(wù)上接受其指導(dǎo)。分期分批選派集團(tuán)公司內(nèi)審人員及所屬各公司財(cái)務(wù)骨干集中參加專業(yè)培訓(xùn)，獲取內(nèi)審專業(yè)資格證書，努力提高內(nèi)部審計(jì)人員的專業(yè)素質(zhì)，為內(nèi)部審計(jì)工作下一步在各公司的開展和落地生根創(chuàng)造條件。

2、認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)行《內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范》，培養(yǎng)審計(jì)人員不斷增強(qiáng)全局意識、責(zé)任意識、管理意識、風(fēng)險(xiǎn)意識和自律意識，提高政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)。

3、通過參與和執(zhí)行審計(jì)項(xiàng)目，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和摸索方法，逐步積累和總結(jié)內(nèi)部審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)，提高審計(jì)專業(yè)技能和水平。

4、購買內(nèi)部審計(jì)、內(nèi)部控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等專業(yè)理論書籍和培訓(xùn)課件，充實(shí)內(nèi)審人員的專業(yè)理論知識，提高專業(yè)技能水平，更好地服務(wù)于集團(tuán)公司。

5、通過集團(tuán)公司人力資源部引進(jìn)和招聘各類審計(jì)專業(yè)人才，充實(shí)集團(tuán)公司審計(jì)力量，在人員和力量上為開展內(nèi)部審計(jì)工作奠定基礎(chǔ)。

四、內(nèi)部審計(jì)工作要求。

（一）合理調(diào)配審計(jì)資源，按照審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃分別下達(dá)審計(jì)通知，成立審計(jì)小組，明確分工和責(zé)任。

（二）以客觀公正、事實(shí)求是為原則，依法依規(guī)實(shí)施審計(jì)。

（三）嚴(yán)格審計(jì)程序，規(guī)范審計(jì)行為，確保審計(jì)質(zhì)量。

（四）嚴(yán)格遵守廉潔從業(yè)若干規(guī)定，恪守內(nèi)部審計(jì)人員職業(yè)道德規(guī)范。

審計(jì)質(zhì)控復(fù)核經(jīng)理工作計(jì)劃 篇5

為了確保公司財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)運(yùn)作的合規(guī)性、透明性和有效性，以提供可靠的財(cái)務(wù)信息和建議，幫助公司管理層做出明智的決策，特制定審計(jì)部下半年工作計(jì)劃。

一、重點(diǎn)工作內(nèi)容：

1. 財(cái)務(wù)審計(jì)：

完成上半年未完成的財(cái)務(wù)審計(jì)工作，確保準(zhǔn)確性和合規(guī)性。

對公司各項(xiàng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)和問題，并提出改進(jìn)建議。

2. 內(nèi)部控制審計(jì)：

對公司內(nèi)部控制制度進(jìn)行全面審計(jì)，評估其有效性和完整性。

提出改進(jìn)建議，幫助公司完善內(nèi)部控制機(jī)制，減少潛在的'風(fēng)險(xiǎn)。

3. 風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)：

評估公司面臨的各類風(fēng)險(xiǎn)，包括市場風(fēng)險(xiǎn)、操作風(fēng)險(xiǎn)等。

制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略，幫助公司有效應(yīng)對潛在風(fēng)險(xiǎn)。

4. 合規(guī)審計(jì)：

確保公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動符合相關(guān)法規(guī)和政策要求。

對公司合規(guī)制度進(jìn)行審計(jì)，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為并提出整改建議。

5. 特殊審計(jì)項(xiàng)目：

根據(jù)公司實(shí)際情況，開展特殊審計(jì)項(xiàng)目，如并購審計(jì)、項(xiàng)目審計(jì)等。

提供專業(yè)意見和建議，幫助公司管理層做出決策。

二、工作計(jì)劃安排：

7月：

1、制定下半年工作計(jì)劃和目標(biāo)。

2、完成上半年未完成的審計(jì)工作。

8月-9月：

1、進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)和內(nèi)部控制審計(jì)。

2、開展風(fēng)險(xiǎn)管理審計(jì)，制定風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

10月-11月：

1、進(jìn)行合規(guī)審計(jì)，確保公司業(yè)務(wù)合規(guī)性。

2、開展特殊審計(jì)項(xiàng)目，提供專業(yè)意見。

12月：

1、匯總審計(jì)結(jié)果，撰寫審計(jì)報(bào)告。

2、向公司管理層匯報(bào)審計(jì)成果和建議。

審計(jì)質(zhì)控復(fù)核經(jīng)理工作計(jì)劃 篇6

為認(rèn)真落實(shí)全國、全省審計(jì)工作會議部署，切實(shí)把好審計(jì)監(jiān)督關(guān)、風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)，推動審計(jì)全覆蓋向縱深發(fā)展，下面是審計(jì)部下半年工作計(jì)劃。

（一）堅(jiān)持和加強(qiáng)黨對審計(jì)工作的集中統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

持續(xù)強(qiáng)化審計(jì)機(jī)關(guān)是政治機(jī)關(guān)意識，立足職責(zé)定位，全面深入貫徹縣委、縣政府部署安排，把黨的創(chuàng)新理論轉(zhuǎn)化為推進(jìn)審計(jì)事業(yè)發(fā)展的實(shí)踐力量，以有力有效的審計(jì)監(jiān)督推動黨和政府重大決策部署、重大政策措施貫徹落實(shí)。

（二）聚焦主責(zé)主業(yè)，持續(xù)高質(zhì)量完成審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃。

緊盯財(cái)政資金使用，加強(qiáng)預(yù)算績效全方位、全過程審計(jì)監(jiān)督，推動在全縣范圍內(nèi)形成“重績效、講績效、抓績效、用績效”的'良好氛圍。服務(wù)綠色發(fā)展，全面推開領(lǐng)導(dǎo)干部自然資源資產(chǎn)離任審計(jì)，將生態(tài)文明建設(shè)、節(jié)能減排、污染防治等事項(xiàng)納入審計(jì)重要內(nèi)容，促進(jìn)打贏藍(lán)天碧水凈土保衛(wèi)戰(zhàn)。全面加力經(jīng)濟(jì)體檢，聚焦重大政策措施落實(shí)、重大資金落地、重大工程實(shí)施、重大民生改善開展審計(jì)，依法全面履行審計(jì)監(jiān)督職責(zé)，做到問題找得準(zhǔn)、原因分析準(zhǔn)、責(zé)任界定準(zhǔn)、整改要求準(zhǔn)。全力完成全年審計(jì)項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)。加大對政府投資的重大項(xiàng)目跟蹤審計(jì)力度，繼續(xù)開展華陽河蓄滯洪區(qū)建設(shè)工程、農(nóng)村飲用水安全等10個(gè)政府重點(diǎn)項(xiàng)目跟蹤審計(jì)，確保按時(shí)完成任務(wù)。

（三）開展研究型審計(jì)，全面提高審計(jì)質(zhì)量。

結(jié)合新形勢下審計(jì)工作的新要求，引導(dǎo)審計(jì)人員強(qiáng)化問題導(dǎo)向、成果意識，對問題進(jìn)行系統(tǒng)研究、深入挖掘，對審計(jì)建議進(jìn)行反復(fù)推敲，使其能夠真正轉(zhuǎn)化為解決問題的“對癥良方”，對體制機(jī)制問題進(jìn)行深度研究，形成高質(zhì)量審計(jì)信息、要情、報(bào)告，為黨委、政府宏觀決策提供參考。

（四）加強(qiáng)審計(jì)整改，做深做實(shí)“下半篇”文章。

堅(jiān)持一體推進(jìn)揭示問題、規(guī)范管理、促進(jìn)改革，認(rèn)真落實(shí)中辦國辦及省、市兩辦關(guān)于建立健全審計(jì)查出問題整改長效機(jī)制的相關(guān)辦法，組織開展審計(jì)整改“回頭看”監(jiān)督檢查，進(jìn)一步做好審計(jì)工作“下半篇文章”，完善審計(jì)整改工作機(jī)制，壓實(shí)被審計(jì)單位整改主體責(zé)任、主管部門監(jiān)督管理責(zé)任及審計(jì)機(jī)關(guān)督促檢查責(zé)任，推動源頭治理，加大問責(zé)處理力度，確保審計(jì)整改取得實(shí)效。落實(shí)“三個(gè)區(qū)分開來”重要要求，全面提升審計(jì)質(zhì)量和水平，更好發(fā)揮審計(jì)在推進(jìn)國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化中的重要作用。

（五）推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，筑牢望江審計(jì)事業(yè)之基。

全面落實(shí)“以審計(jì)精神立身、以創(chuàng)新規(guī)范立業(yè)、以自身建設(shè)立信”的總要求，加強(qiáng)審計(jì)干部思想淬煉、政治歷練、實(shí)踐鍛煉、專業(yè)訓(xùn)練，鍛造信念堅(jiān)定、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)務(wù)實(shí)、清正廉潔的高素質(zhì)專業(yè)化審計(jì)干部隊(duì)伍。大力推進(jìn)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)建設(shè)，將培訓(xùn)作為提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的“第一跑道”，把實(shí)踐作為提升能力本領(lǐng)的“第一平臺”，堅(jiān)持在審計(jì)一線錘煉干部過硬本領(lǐng)，提高能查、能說、能寫能力。常態(tài)化開展廉政警示教育和審計(jì)現(xiàn)場紀(jì)律監(jiān)督，健全審計(jì)機(jī)關(guān)權(quán)力清單、責(zé)任清單制度，規(guī)范審計(jì)權(quán)力的運(yùn)行。

審計(jì)質(zhì)控復(fù)核經(jīng)理工作計(jì)劃 篇7

隨著上半年工作的圓滿結(jié)束，審計(jì)部即將步入下半年的工作周期。為了確保公司財(cái)務(wù)健康、內(nèi)部控制有效、風(fēng)險(xiǎn)管理到位，特制定本下半年工作計(jì)劃。

一、工作目標(biāo)

1. 強(qiáng)化內(nèi)部控制審計(jì)：全面評估公司內(nèi)部控制體系的有效性，識別潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，提出改進(jìn)建議，確保內(nèi)部控制機(jī)制健全并得到有效執(zhí)行。

2. 提升財(cái)務(wù)審計(jì)質(zhì)量：加強(qiáng)對公司財(cái)務(wù)報(bào)表的審計(jì)力度，確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

3. 推進(jìn)專項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目：根據(jù)公司戰(zhàn)略需求及監(jiān)管要求，開展特定領(lǐng)域的專項(xiàng)審計(jì)，如合同管理審計(jì)、采購審計(jì)、項(xiàng)目投資審計(jì)等，為公司決策提供可靠依據(jù)。

4. 加強(qiáng)審計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：通過培訓(xùn)、交流等方式，提升審計(jì)人員的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，打造一支高效、專業(yè)的審計(jì)團(tuán)隊(duì)。

5. 推動審計(jì)信息化建設(shè)：探索和應(yīng)用先進(jìn)的審計(jì)技術(shù)工具，如大數(shù)據(jù)分析、人工智能等，提高審計(jì)效率和精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)審計(jì)工作的智能化、自動化。

二、具體工作計(jì)劃

1. 內(nèi)部控制審計(jì)

制定詳細(xì)的.內(nèi)部控制審計(jì)計(jì)劃，明確審計(jì)范圍、審計(jì)方法和審計(jì)時(shí)間表。

對公司各部門的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，識別內(nèi)部控制薄弱環(huán)節(jié)。

實(shí)施現(xiàn)場審計(jì)，收集審計(jì)證據(jù)，評估內(nèi)部控制執(zhí)行情況。

編制內(nèi)部控制審計(jì)報(bào)告，提出改進(jìn)建議，并跟蹤整改落實(shí)情況。

2. 財(cái)務(wù)審計(jì)

對公司財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行全面審計(jì)，包括資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表等。

關(guān)注重大會計(jì)政策變更、會計(jì)估計(jì)調(diào)整等事項(xiàng)，確保財(cái)務(wù)處理的合規(guī)性。

加強(qiáng)對關(guān)聯(lián)交易、重大合同、對外投資等事項(xiàng)的審計(jì)力度，防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

完成財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告，向公司管理層和董事會匯報(bào)審計(jì)結(jié)果。

3. 專項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目

根據(jù)公司實(shí)際情況和監(jiān)管要求，確定專項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目，如合同管理審計(jì)、采購審計(jì)等。

制定專項(xiàng)審計(jì)方案，明確審計(jì)目標(biāo)、審計(jì)范圍和審計(jì)方法。

實(shí)施專項(xiàng)審計(jì)，深入調(diào)查并揭示問題，提出針對性的改進(jìn)建議。

編制專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告，向公司管理層和相關(guān)部門反饋審計(jì)結(jié)果。

4. 審計(jì)團(tuán)隊(duì)建設(shè)

組織審計(jì)人員參加專業(yè)培訓(xùn)，提升審計(jì)技能和知識水平。

加強(qiáng)審計(jì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通交流，分享審計(jì)經(jīng)驗(yàn)和案例，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

鼓勵(lì)審計(jì)人員自主學(xué)習(xí)，拓寬知識面，提升綜合素質(zhì)。

5. 審計(jì)信息化建設(shè)

調(diào)研并引進(jìn)先進(jìn)的審計(jì)技術(shù)工具，如大數(shù)據(jù)分析平臺、審計(jì)軟件等。

對現(xiàn)有審計(jì)流程進(jìn)行梳理和優(yōu)化，探索將新技術(shù)應(yīng)用于審計(jì)工作的可能性。

加強(qiáng)數(shù)據(jù)安全管理，確保審計(jì)過程中涉及的敏感信息不被泄露。

審計(jì)質(zhì)控復(fù)核經(jīng)理工作計(jì)劃 篇8

20xx 年是公司實(shí)施“10年”發(fā)展戰(zhàn)略的第二年，也是公司改革創(chuàng)新和加快發(fā)展的重要時(shí)期。內(nèi)部審計(jì)工作將以公司戰(zhàn)略目標(biāo)為指引，以適應(yīng)“償二代”監(jiān)管體系要求為導(dǎo)向，按照既定的思路、目標(biāo)、主線、主題開展工作，加大常規(guī)審計(jì)和專項(xiàng)審計(jì)力度，有效促進(jìn)公司依法合規(guī)經(jīng)營和持續(xù)健康發(fā)展。

一、工作思路

20xx年內(nèi)部審計(jì)工作將按照“一·二·三·四·五”即“圍繞一個(gè)目標(biāo)，強(qiáng)化兩種職能，抓好三大工程、突出四項(xiàng)重點(diǎn)、落實(shí)五點(diǎn)舉措”的總體思路組織開展。

一個(gè)目標(biāo)——降低違法違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生，防范系統(tǒng)性經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支和提質(zhì)增效。

兩種職能——監(jiān)督職能和服務(wù)職能。

三大工程——人才工程、系統(tǒng)工程、質(zhì)量工程。

四項(xiàng)重點(diǎn)——整改落實(shí)、專項(xiàng)審計(jì)、成果運(yùn)用、風(fēng)險(xiǎn)防范。

五點(diǎn)舉措——增強(qiáng)服務(wù)意識、加強(qiáng)培訓(xùn)教育、有效整合資源、

強(qiáng)化責(zé)任追究、積極探索創(chuàng)新。

二、工作目標(biāo)

緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略和年度中心工作，充分發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)“第三道防線”作用，強(qiáng)化監(jiān)督和服務(wù)功能，有力降低違法違紀(jì)違規(guī)行為的發(fā)生，防范系統(tǒng)性經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，促進(jìn)公司增收節(jié)支和提質(zhì)增效，為實(shí)現(xiàn)將公司打造成為國內(nèi)領(lǐng)先的、專業(yè)化的綜合保險(xiǎn)金融集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)而保駕護(hù)航。

三、工作主線

進(jìn)一步清晰年度計(jì)劃制定、具體項(xiàng)目實(shí)施、發(fā)現(xiàn)問題梳理、審計(jì)建議提煉、審計(jì)成果運(yùn)用等基本工作脈絡(luò)。有效發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)職能和作用，提升公司風(fēng)險(xiǎn)控制能力和經(jīng)營管理水平，促進(jìn)公司可持續(xù)發(fā)展。

四、工作主題

圍繞上述工作思路、目標(biāo)和主線，確立以下工作主題：

（一）抓好三大工程

20xx 年乃至今后一段時(shí)期，將著力和加大“人才、系統(tǒng)、質(zhì)量”三大工程建設(shè)力度，努力提升審計(jì)專業(yè)能力和整體工作水平。

1.推進(jìn)人才工程建設(shè)

人才是生產(chǎn)力中最有力的要素。當(dāng)前，人才問題仍是制約審計(jì)工作提升的主要因素。針對目前的現(xiàn)狀，為適應(yīng)內(nèi)審工作的有力開展和公司發(fā)展的需要，從20xx 年起實(shí)施“百人計(jì)劃”和“721人才梯次”建設(shè)工程。

一是實(shí)施“百人計(jì)劃”，不斷充實(shí)人才隊(duì)伍。隨著公司集團(tuán)化發(fā)展步伐的加快推進(jìn)，審計(jì)范圍將不斷擴(kuò)大，審計(jì)任務(wù)將更加繁重，有必要逐步充實(shí)審計(jì)人才隊(duì)伍。擬通過內(nèi)部選調(diào)、社會公開招聘和高校招收等途徑，力爭經(jīng)過2-3 年的努力，使公司專職審計(jì)人員數(shù)量達(dá)到100 人左右，并逐步縮小與監(jiān)管要求的差距。

20xx 年根據(jù)公司人力資源整體規(guī)劃，擬新增審計(jì)人員12 人，其中審計(jì)中心新增10 人，配齊15 人的計(jì)劃編制；監(jiān)察審計(jì)部增配投資專業(yè)和壽險(xiǎn)專業(yè)各1 人。

二是實(shí)施“721 人才梯次”建設(shè)，不斷優(yōu)化人才結(jié)構(gòu)。充分利用系統(tǒng)內(nèi)外的培訓(xùn)資源，多渠道、多角度、分層次加強(qiáng)對系統(tǒng)審計(jì)從業(yè)人員的專業(yè)技術(shù)培訓(xùn);同時(shí),鼓勵(lì)審計(jì)人員參加各類專業(yè)資格及職稱考試，通過以考促學(xué)方式，不斷提高專業(yè)勝任能力，力爭通過2-3 年的努力，實(shí)現(xiàn)操作型、綜合型和專家型人才占比為7：2：1 的人才結(jié)構(gòu)。

2.加快系統(tǒng)工程建設(shè)

隨著公司的發(fā)展和新技術(shù)的廣泛應(yīng)用，對審計(jì)環(huán)境、審計(jì)對象、審計(jì)程序?qū)a(chǎn)生重大影響，迫切需要加快審計(jì)信息化建設(shè)，20xx 年將加快推進(jìn)以“AIM”為核心的審計(jì)信息系統(tǒng)平臺建設(shè)步伐。

一是完善非現(xiàn)場審計(jì)系統(tǒng)。20xx 年2 季度末，完成非現(xiàn)場審計(jì)系統(tǒng)開發(fā)、測試工作，并正式上線運(yùn)行。通過建立審計(jì)模型、設(shè)定風(fēng)險(xiǎn)閥值、健全監(jiān)測機(jī)制，實(shí)現(xiàn)審計(jì)系統(tǒng)與公司其他系統(tǒng)的對接，實(shí)現(xiàn)提前介入，為數(shù)據(jù)分析、實(shí)時(shí)預(yù)警、非現(xiàn)場審計(jì)、提高運(yùn)行效率提供有力支撐。

二是開發(fā)現(xiàn)場審計(jì)系統(tǒng)。20xx 年2 季度啟動系統(tǒng)招投標(biāo)工作，10 月底前完成系統(tǒng)開發(fā)、測試工作，并上線運(yùn)行。通過現(xiàn)場審計(jì)信息系統(tǒng)的開發(fā)與應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)審計(jì)過程信息化。

三是建立審計(jì)管理系統(tǒng)。20xx 年4 季度啟動審計(jì)管理系統(tǒng)建設(shè)工作，力爭20xx 年底前完成，實(shí)現(xiàn)審計(jì)管理信息化，提升審計(jì)管理水平。

3.加強(qiáng)質(zhì)量工程建設(shè)

質(zhì)量是審計(jì)工作的生命，是促進(jìn)審計(jì)成果運(yùn)用的關(guān)鍵。20xx年將進(jìn)一步健全以“三維一體四級把關(guān)”為主架構(gòu)的質(zhì)量控制體系，繼續(xù)推進(jìn)精品項(xiàng)目建設(shè)。

一是健全審計(jì)質(zhì)量控制體系。在現(xiàn)有制度基礎(chǔ)上，進(jìn)一步健全完善“三維一體四級把關(guān)”即“方案審核——過程管控——質(zhì)量評估的三維一體”；“主審復(fù)核——組長復(fù)核——主任復(fù)核——監(jiān)審部復(fù)核的四級把關(guān)”的質(zhì)量控制體系，實(shí)施對審計(jì)項(xiàng)目全方位、多角度控制。

二是完善審計(jì)復(fù)核審理制度。適時(shí)推行審計(jì)“職能分離”模式，支持復(fù)核和審理人員嚴(yán)格把好復(fù)核審理關(guān)。

三是開展審計(jì)項(xiàng)目考核評估。對已經(jīng)完成的審計(jì)項(xiàng)目，實(shí)施后評估機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)審計(jì)業(yè)務(wù)質(zhì)量考核，確保和提升審計(jì)效果。

四是引入外部監(jiān)督評價(jià)機(jī)制。適時(shí)聘請外部中介機(jī)構(gòu)，對公司內(nèi)部審計(jì)體系的健全性和有效性，內(nèi)部審計(jì)工作質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與評價(jià)。

（二）突出四個(gè)重點(diǎn)

20xx 年內(nèi)部審計(jì)工作，將堅(jiān)持“圍繞中心、服務(wù)全局、統(tǒng)籌兼顧、突出重點(diǎn)”原則，著力以下四個(gè)重點(diǎn)：

1.督促整改落實(shí)

將20xx 年定為“審計(jì)整改落實(shí)年”，落實(shí)“回頭看”制度。尤其是對近兩年審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題及風(fēng)險(xiǎn)隱患進(jìn)行梳理與分類，形成《審計(jì)整改意見書》，進(jìn)一步強(qiáng)化整改落實(shí)力度。

一是完善后續(xù)跟蹤。通過建立審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題的整改臺賬，重點(diǎn)關(guān)注是否存在未整改到位的情況；同時(shí)，針對審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題較多且對整改不力的機(jī)構(gòu)開展后續(xù)審計(jì)，監(jiān)督、促進(jìn)被審計(jì)單位將整改工作落到實(shí)處。

二是加強(qiáng)歸因分析。針對審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，特別是帶有普遍性、傾向性的問題，從體制機(jī)制、制度流程上分析研究問題產(chǎn)生的原因，提出解決和預(yù)防的建議，并及時(shí)和相關(guān)職能部門進(jìn)行交流反饋，推動審計(jì)整改取得成效。

三是推行結(jié)果披露。適時(shí)對審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題及整改情況進(jìn)行通報(bào)，通過在季度內(nèi)部審計(jì)工作簡等途徑，適時(shí)披露審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題及整改情況，形成輿論監(jiān)督壓力，督促被審計(jì)單位主動整改。

2.加強(qiáng)專項(xiàng)審計(jì)

一是組織開展專項(xiàng)檢查工作。根據(jù)中國保監(jiān)會統(tǒng)一部署安排，組織開展全系統(tǒng)“兩個(gè)加強(qiáng)、兩個(gè)遏制”專項(xiàng)檢查工作。對各級機(jī)構(gòu)自查工作開展情況進(jìn)行督導(dǎo)和檢查。通過自查自糾，全面梳理公司內(nèi)控管理存在的薄弱環(huán)節(jié)，在深入分析問題成因的基礎(chǔ)上，不斷完善內(nèi)控體系建設(shè)，切實(shí)提升公司內(nèi)控管理水平。

二是深入開展經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)。20xx 年，將繼續(xù)堅(jiān)持“有離必審”的原則，對財(cái)險(xiǎn)公司所屬省級分公司、中心支公司、支公司20xx 年離任的負(fù)責(zé)人，開展離任審計(jì)，審計(jì)覆蓋率100%。同時(shí)，重點(diǎn)選擇審計(jì)時(shí)間超過2 年，且業(yè)務(wù)發(fā)展不力、經(jīng)營指標(biāo)波動異常、管理薄弱、監(jiān)管評價(jià)較低、易出現(xiàn)重大風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的部分分支機(jī)構(gòu)，對負(fù)責(zé)人開展任中審計(jì)。

三是加大專項(xiàng)審計(jì)力度。在確保完成經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)和常規(guī)審計(jì)任務(wù)的基礎(chǔ)上，將緊密結(jié)合經(jīng)營管理中的“重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)”問題，著重選擇影響效益與發(fā)展的突出問題、管理薄弱環(huán)節(jié)以及監(jiān)管重點(diǎn)，確立十大專項(xiàng)審計(jì)。

（1）內(nèi)部控制評估審計(jì)

根據(jù)財(cái)政部等五部委《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》和保監(jiān)會《保險(xiǎn)公司內(nèi)部控制基本準(zhǔn)則》有關(guān)規(guī)定，對控股公司內(nèi)部控制的健全性、合理性和有效性進(jìn)行審計(jì)和評估。編制和提交內(nèi)部控制自我評估報(bào)告，督促內(nèi)控缺陷整改，確保評價(jià)結(jié)果客觀準(zhǔn)確、全面連續(xù)。

（2）農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)審計(jì)

根據(jù)保監(jiān)會《關(guān)于做好20xx 年農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)工作的通知》和公司《農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)專項(xiàng)審計(jì)管理辦法（試行）》，在總結(jié)以前年度農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)的基礎(chǔ)上，對財(cái)險(xiǎn)公司八家省級分公司農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。 中心支公司審計(jì)覆蓋面不低于20%。重點(diǎn)對農(nóng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)主要經(jīng)營指標(biāo)完成情況及真實(shí)性、完整性實(shí)施審計(jì)和評價(jià)。檢查是否存在違規(guī)執(zhí)行條款、套取國家資金、侵害農(nóng)民利益等嚴(yán)重違法違規(guī)行為，是否存在“五個(gè)嚴(yán)禁”行為。對業(yè)務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理及綜合管理相關(guān)內(nèi)部控制的健全性、恰當(dāng)性和有效性進(jìn)行審計(jì)和評價(jià)。

（3）關(guān)聯(lián)交易審計(jì)

根據(jù)《保險(xiǎn)公司關(guān)聯(lián)交易管理暫行辦法》規(guī)定，對控股公司和財(cái)險(xiǎn)公司開展關(guān)聯(lián)交易審計(jì)。檢查控股公司和財(cái)險(xiǎn)公司20xx年度關(guān)聯(lián)交易是否按照《企業(yè)會計(jì)準(zhǔn)則》及保險(xiǎn)公司信息披露的相關(guān)規(guī)定進(jìn)行披露；是否按照公司管理制度進(jìn)行審查；是否按規(guī)定向保監(jiān)會備案或報(bào)告等。

（4）資金運(yùn)用審計(jì)

根據(jù)保監(jiān)會《保險(xiǎn)資金運(yùn)用管理暫行辦法》及公司相關(guān)制度，對控股公司及財(cái)險(xiǎn)公司資金運(yùn)用業(yè)務(wù)進(jìn)行審計(jì)。對控股公司和財(cái)險(xiǎn)公司保險(xiǎn)資金運(yùn)用相關(guān)內(nèi)部控制的健全性和有效性，實(shí)際運(yùn)作的合規(guī)性、真實(shí)性和完整性，以及效率效果等方面進(jìn)行審計(jì)和評價(jià)。

（5）再保險(xiǎn)審計(jì)

根據(jù)保監(jiān)會《財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司再保險(xiǎn)管理規(guī)范》規(guī)定，對財(cái)險(xiǎn)公司再保業(yè)務(wù)經(jīng)營情況和管理情況進(jìn)行審計(jì)。整體掌握財(cái)險(xiǎn)公司再保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營活動的真實(shí)性、合法性、效益性，促進(jìn)公司加強(qiáng)經(jīng)營管理，實(shí)現(xiàn)預(yù)期經(jīng)營目標(biāo)。

（6）大病保險(xiǎn)審計(jì)

根據(jù)保監(jiān)會《保險(xiǎn)公司城鄉(xiāng)居民大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)管理暫行辦法》（保監(jiān)發(fā)〔20xx〕19 號）和公司《大病保險(xiǎn)業(yè)務(wù)審計(jì)制度》的要求，組織對財(cái)險(xiǎn)公司經(jīng)營大病保險(xiǎn)的廣東、湖北、湖南、江蘇、遼寧、內(nèi)蒙古、四川、浙江等8 家分公司進(jìn)行審計(jì)。

（7）印章和有價(jià)單證審計(jì)

對印章和有價(jià)單證管理情況進(jìn)行審計(jì)。印章管理方面重點(diǎn)關(guān)注：是否存在私刻公章（含財(cái)務(wù)專用章、業(yè)務(wù)專用章等）、公章脫離印章保管人員管理、公章使用審批流程是否規(guī)范、個(gè)人借出公章、是否留存加蓋公司各類印章的空白或信簽紙等。有價(jià)單證管理方面重點(diǎn)關(guān)注：有價(jià)單證征訂、印制是否規(guī)范，是否存在私印有價(jià)單證的現(xiàn)象；單證出入庫管理是否規(guī)范，交接手續(xù)是否完善；單證使用是否規(guī)范，是否違規(guī)手工出單，是否使用已停用單證出單，是否存在系統(tǒng)外出單；作廢單證管理是否規(guī)范等。

（8）經(jīng)營績效審計(jì)

根據(jù)財(cái)險(xiǎn)公司20xx 年工作重點(diǎn)，對2-3 家分公司進(jìn)行經(jīng)營績效專項(xiàng)審計(jì)。對被審計(jì)單位經(jīng)營管理活動的效率和效果進(jìn)行獨(dú)立檢查和評價(jià)。通過解剖分析，查找經(jīng)營管理活動實(shí)際效果與預(yù)期目標(biāo)的差距，揭示影響效益的關(guān)鍵因素和業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，從體制機(jī)制上提出改進(jìn)意見和建議。

（9）電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)審計(jì)

對財(cái)險(xiǎn)公司電網(wǎng)銷業(yè)務(wù)進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)，重點(diǎn)關(guān)注歷年業(yè)務(wù)質(zhì)量、經(jīng)營效益情況，操作流程是否合規(guī)，業(yè)務(wù)渠道及客戶信息是否真實(shí)等。

（10）固定資產(chǎn)購建審計(jì)

對財(cái)險(xiǎn)公司下屬分公司新購置的辦公職場進(jìn)行專項(xiàng)審計(jì)。重點(diǎn)關(guān)注固定資產(chǎn)購置的程序及運(yùn)作是否合規(guī)，財(cái)險(xiǎn)總公司批復(fù)固定資產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行情況，是否建立了固定資產(chǎn)定期盤點(diǎn)制度，賬務(wù)處理是否及時(shí)、規(guī)范等。

（11）其他專項(xiàng)審計(jì)根據(jù)監(jiān)管及公司要求，適時(shí)安排和開展其他專項(xiàng)審計(jì)工作。

3.強(qiáng)化成果運(yùn)用

審計(jì)成果是審計(jì)工作的核心，是提升內(nèi)部審計(jì)地位的重要載體，是審計(jì)項(xiàng)目從立項(xiàng)到調(diào)查乃至審計(jì)實(shí)施過程的最終結(jié)果的體現(xiàn)。根據(jù)公司當(dāng)前現(xiàn)狀，必須進(jìn)一步強(qiáng)化審計(jì)成果運(yùn)用。

一是完善成果運(yùn)用制度。從運(yùn)用原則、程序及內(nèi)容上明確相關(guān)部門的權(quán)限與職責(zé)，對審計(jì)成果運(yùn)用的方式、要求、反饋、責(zé)任追究等方面做出明確統(tǒng)一的規(guī)定，使審計(jì)成果運(yùn)用有章可循、有規(guī)可依。

二是建立信息傳導(dǎo)機(jī)制。建立健全“向上報(bào)送、橫向交流、向下反饋”審計(jì)信息傳導(dǎo)機(jī)制，明確各級管理層和主管部門管理責(zé)任。適時(shí)對審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題和日常審計(jì)咨詢時(shí)積累的疑點(diǎn)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，并向公司管理層揭示風(fēng)險(xiǎn)；對重復(fù)發(fā)現(xiàn)的審計(jì)問題進(jìn)行綜合數(shù)據(jù)分析，從制度設(shè)計(jì)上、制度執(zhí)行上查找問題產(chǎn)生的原因，并形成專題報(bào)告和管理建議書，使審計(jì)成果得到有效轉(zhuǎn)化。

三是強(qiáng)化考核掛鉤力度。把審計(jì)結(jié)果納入到分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營績效考核指標(biāo)中以及領(lǐng)導(dǎo)干部業(yè)績檔案和廉政檔案，提升審計(jì)剛性約束力。協(xié)調(diào)及建議人事部門將審計(jì)結(jié)果作為干部教育培訓(xùn)、日常監(jiān)管和考察任用的重要依據(jù)，將審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題作為與被審計(jì)單位領(lǐng)導(dǎo)干部談話的重要內(nèi)容，審計(jì)結(jié)果報(bào)告歸入干部人事和廉政檔案，根據(jù)審計(jì)結(jié)果劃分領(lǐng)導(dǎo)干部履行經(jīng)濟(jì)責(zé)任情況等次，做到紀(jì)檢監(jiān)督、組織監(jiān)督與審計(jì)監(jiān)督的有機(jī)結(jié)合。

4.抓好風(fēng)險(xiǎn)防范

通過履行日常監(jiān)督和專項(xiàng)審計(jì)職能，發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)在完善內(nèi)部控制環(huán)境、提高操作風(fēng)險(xiǎn)及案件風(fēng)險(xiǎn)評估能力、改善操作風(fēng)險(xiǎn)及案件風(fēng)險(xiǎn)控制措施和手段的作用，增強(qiáng)公司風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

一是加大內(nèi)部控制健全性、合規(guī)性和有效性的力度。切實(shí)發(fā)揮內(nèi)審在監(jiān)督及規(guī)范業(yè)務(wù)操作和業(yè)務(wù)管理、防范案件風(fēng)險(xiǎn)、加強(qiáng)內(nèi)部管控、提升案件防控內(nèi)生動力建設(shè)水平等方面的重要作用。

二是加強(qiáng)“高風(fēng)險(xiǎn)”人員排查監(jiān)督。密切關(guān)注存在不正常行為或不正常經(jīng)濟(jì)活動工作人員，尤其是重要崗位工作人員，應(yīng)及時(shí)排查與摸清隱患，防范風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)移與擴(kuò)散。

三是加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和案件檢查評估。定期檢查評估被審計(jì)單位操作風(fēng)險(xiǎn)及案件風(fēng)險(xiǎn)管理體系的運(yùn)作情況，監(jiān)督管理政策、監(jiān)管要求的落實(shí)情況，重點(diǎn)對高風(fēng)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)、高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、高風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)、高風(fēng)險(xiǎn)崗位的操作規(guī)范和業(yè)務(wù)程序進(jìn)行評估與監(jiān)測。

五、工作舉措

為有力推進(jìn)整體和階段工作，確保全面實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo)，

全年將采取以下主要工作舉措：

（一）增強(qiáng)服務(wù)意識

內(nèi)部審計(jì)的監(jiān)督和服務(wù)職能是辯證統(tǒng)一的,要堅(jiān)持監(jiān)督與服務(wù)并重，監(jiān)督寓于服務(wù)之中。進(jìn)一步加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)審計(jì)條線上下主動服務(wù)和自覺服務(wù)意識。

一是為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。通過綜合歸納出具有全局性、有建設(shè)性的防止問題重復(fù)發(fā)生的措施,為領(lǐng)導(dǎo)提供完善體制、改進(jìn)機(jī)制方面的建議;同時(shí)，對領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)施分層次、全過程地跟蹤,對決策的水平和效果進(jìn)行評價(jià),并將審計(jì)信息反饋給領(lǐng)導(dǎo),為完善和優(yōu)化決策服務(wù)。各審計(jì)中心應(yīng)結(jié)合審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題，起草不少于2份的審計(jì)分析報(bào)告上報(bào)監(jiān)察審計(jì)部。

二是為被審單位服務(wù)。各審計(jì)組在每個(gè)大型審計(jì)項(xiàng)目結(jié)束后，針對審計(jì)發(fā)現(xiàn)的突出問題，進(jìn)行專題培訓(xùn)，讓被審計(jì)單位明確如何整改、如何操作才能有效規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，避免問題屢查屢犯，切實(shí)防范風(fēng)險(xiǎn)，提升經(jīng)營經(jīng)營管理水平。

三是為職能部門服務(wù)。充分發(fā)揮審計(jì)資源優(yōu)勢和作為獨(dú)立第三方的有利條件，為解決問題搭建平臺。20xx 年，將繼續(xù)結(jié)合公司業(yè)務(wù)流程以及監(jiān)管部門最新出臺的政策制度要求，制作相應(yīng)培訓(xùn)課件，積極傳播審計(jì)正能量，擴(kuò)大審計(jì)影響力。

四是建立聯(lián)系人制度。審計(jì)中心根據(jù)管理原則，指定專門骨干人員，定點(diǎn)聯(lián)系所轄分公司。重點(diǎn)關(guān)注跟蹤外部監(jiān)管檢查動態(tài)，主動協(xié)助基層機(jī)構(gòu)有效配合應(yīng)對檢查；并及時(shí)向監(jiān)察審計(jì)部報(bào)告工作進(jìn)展情況。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)教育

為確保“721 人才梯次”工程順利推進(jìn)，20xx 年將進(jìn)一步落實(shí)“學(xué)習(xí)型組織”的建設(shè)規(guī)劃。

一是健全內(nèi)部培訓(xùn)體系。以“理論知識和技能素質(zhì)”為核心，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部、業(yè)務(wù)骨干、普通審計(jì)人員等不同的培訓(xùn)對象，制定目標(biāo)明確的總體培訓(xùn)規(guī)劃，以保證不同群體都能夠適時(shí)接受培訓(xùn)。重點(diǎn)開展“財(cái)務(wù)管理、風(fēng)險(xiǎn)管理理論、內(nèi)部審計(jì)發(fā)展趨勢、風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向的審計(jì)方法與審計(jì)管理、內(nèi)部控制理論、資金運(yùn)用理論、再保險(xiǎn)理論”等理論知識培訓(xùn)，以及“財(cái)務(wù)系統(tǒng)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、審計(jì)系統(tǒng)”等實(shí)務(wù)操作培訓(xùn)。組織舉辦一期全體審計(jì)人員系統(tǒng)性的綜合培訓(xùn)。

二是建立學(xué)習(xí)交流平臺。在監(jiān)審條線建立“內(nèi)審學(xué)堂”，以監(jiān)察審計(jì)部和區(qū)域?qū)徲?jì)中心為單位，選取熱點(diǎn)、難點(diǎn)、審計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)心得和條線上下關(guān)心的問題定期進(jìn)行研討與交流。

三是逐步培育講師團(tuán)隊(duì)。開展內(nèi)部培訓(xùn)講師隊(duì)伍選拔工作，選拔業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、語言表達(dá)能力強(qiáng)的骨干人員組成15 人左右的內(nèi)部培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)，（每個(gè)區(qū)域?qū)徲?jì)中心3 人、監(jiān)察審計(jì)部3 人），并通過問卷調(diào)查確定具體培訓(xùn)宣導(dǎo)的需求和主題。

（三）有效整合資源

整合和優(yōu)化內(nèi)外部資源，是降低審計(jì)成本和擴(kuò)大審計(jì)成果的有效途徑。

一是加大整合內(nèi)審資源。進(jìn)一步完善和細(xì)化審計(jì)中心考核機(jī)制，加大對派人參與監(jiān)察審計(jì)部組織審計(jì)項(xiàng)目的考核權(quán)重，增強(qiáng)大局意識和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。合理配置和調(diào)劑人力資源，積極推進(jìn)“傳幫帶”機(jī)制。繼續(xù)實(shí)施審計(jì)人員跨區(qū)域和跨線條作業(yè)，落實(shí)橫縱向交流，發(fā)揮復(fù)合功能。

二是橫向協(xié)同優(yōu)化資源。建立職能部門兼職審計(jì)聯(lián)系人制度，主動加強(qiáng)和職能部門聯(lián)系溝通，充分利用其掌握的資源，提高審計(jì)工作效率。

三是積極開展對外交流。積極利用外部會計(jì)師事務(wù)專業(yè)性強(qiáng)的特點(diǎn)，聘請其對內(nèi)部審計(jì)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，計(jì)劃組織1-2 次的專題培訓(xùn)或講座。適時(shí)申請加入內(nèi)審協(xié)會組織。主動向同業(yè)先進(jìn)公司學(xué)習(xí)借鑒，不斷拓寬工作視野。

（四）強(qiáng)化責(zé)任追究

有效的責(zé)任追究是確保審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題得到整改的關(guān)鍵，20xx年將進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任追究力度。

一是實(shí)施集中問責(zé)機(jī)制。對內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)違規(guī)問題，嚴(yán)格按照公司違規(guī)行為處罰辦法和案件責(zé)任追究暫行辦法，進(jìn)行責(zé)任追究，利用紀(jì)律行政經(jīng)濟(jì)手段強(qiáng)化問責(zé)到位，形成震懾作用。真正達(dá)到“審計(jì)一點(diǎn)、規(guī)范一片，重罰少數(shù)、教育全部”的目的。

二是落實(shí)責(zé)任掛鉤制度。“正人先正己”，制定下發(fā)《內(nèi)部審計(jì)人員行為準(zhǔn)則》，明確和規(guī)范審計(jì)人員行為，對違反行為準(zhǔn)則的，要嚴(yán)格按照制度規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究。

（五）積極探索創(chuàng)新

創(chuàng)新是審計(jì)工作發(fā)展的不竭動力，只有不斷創(chuàng)新，才能適應(yīng)形勢的變化和公司發(fā)展的需要。

一是豐富內(nèi)審理念內(nèi)涵。要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，不斷拓寬工作思維。內(nèi)部審計(jì)通過確認(rèn)活動，幫助公司減少或避免損失，創(chuàng)造直接價(jià)值；通過審計(jì)關(guān)口前移，提供咨詢服務(wù)，實(shí)現(xiàn)事前、事中控制，為管理層及分支機(jī)構(gòu)提供建議及風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等，間接為公司創(chuàng)造價(jià)值。

二是創(chuàng)新審計(jì)管理機(jī)制。積極探索不同種類審計(jì)項(xiàng)目之間的有機(jī)結(jié)合，推行“1+N”的作業(yè)模式，避免多次進(jìn)點(diǎn)、重復(fù)審計(jì)，努力做到一審多果，一果多用。對項(xiàng)目實(shí)行分類管理，利用審計(jì)管理系統(tǒng)，建立完善“審計(jì)對象檔案庫”、“審計(jì)項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫”、“審計(jì)評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)庫”等。

三是健全內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制。通過制定《審計(jì)項(xiàng)目主審津貼》、《優(yōu)秀項(xiàng)目項(xiàng)目評選辦法》等制度，開展“三個(gè)一”評優(yōu)活動，即評選一個(gè)優(yōu)秀審計(jì)項(xiàng)目、一篇優(yōu)秀審計(jì)論文、一名優(yōu)秀審計(jì)主審，進(jìn)一步調(diào)動審計(jì)人員的工作積極性。

四是深化審計(jì)文化建設(shè)。大力弘揚(yáng)保險(xiǎn)業(yè)“誠信、責(zé)任、價(jià)值、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，進(jìn)一步推進(jìn)“公正、奉獻(xiàn)、服務(wù)、專業(yè)、價(jià)值”為核心內(nèi)容的審計(jì)文化建設(shè)，并通過開展論文征集活動、舉辦演講比賽等方式，不斷激發(fā)審計(jì)人員的工作熱情和對中華保險(xiǎn)事業(yè)孜孜追求。

審計(jì)質(zhì)控復(fù)核經(jīng)理工作計(jì)劃 篇9

隨著市場經(jīng)濟(jì)建設(shè)的飛速發(fā)展，我國企業(yè)的建設(shè)進(jìn)入了一個(gè)全新階段，這也對企業(yè)內(nèi)部審計(jì)建設(shè)提出了新要求。因此，結(jié)合公司的整體戰(zhàn)略目標(biāo)，對企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的建立宗旨、組織結(jié)構(gòu)、人員的配備和培養(yǎng)、管理制度、工作方法等問題進(jìn)行一次全新的分析十分必要，并應(yīng)在此基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，制定出符合公司以及部門長期利益的發(fā)展目標(biāo)以及相配套的近期工作規(guī)劃，通過實(shí)現(xiàn)體制上的變革，適應(yīng)環(huán)境變化對審計(jì)工作提出的新要求。

一、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的建立宗旨

內(nèi)部審計(jì)作為會計(jì)體系之外的獨(dú)立稽核系統(tǒng)，與財(cái)務(wù)管理體系相輔相成，是內(nèi)部控制體系的重要組成部分。盡管財(cái)務(wù)管理體制是內(nèi)部控制體制的核心，但不是內(nèi)部控制的全部，內(nèi)部控制體制的完善，還需要其他非財(cái)務(wù)評價(jià)體系的補(bǔ)充。筆者認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的建立宗旨在于發(fā)揮以下幾方面的作用：

(一)健全公司治理結(jié)構(gòu)，完善自我修復(fù)功能一個(gè)健康的公司，應(yīng)有適應(yīng)公司發(fā)展目標(biāo)的良好的企業(yè)文化作為思想保證，合理的分權(quán)與有效的監(jiān)督相結(jié)合的管理體系作為制度保證，從而一方面從思想上使員工將自身利益與公司利益結(jié)合起來，努力為公司目標(biāo)奮斗；另一方面從制度上保證員工的個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)并通過授權(quán)充分調(diào)動其積極性，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督。國資委頒布并實(shí)施了《中央企業(yè)內(nèi)部審計(jì)管理暫行辦法》，要求國有控股公司和國有獨(dú)資公司應(yīng)在董事會下設(shè)立獨(dú)立的審計(jì)委員會，要求國有企業(yè)逐步建立相對獨(dú)立的內(nèi)部審計(jì)機(jī)構(gòu)，并配備相應(yīng)的專職工作人員，對本企業(yè)及子企業(yè)(單位)財(cái)務(wù)收支、財(cái)務(wù)預(yù)決算、資產(chǎn)質(zhì)量、經(jīng)營績效，以及建設(shè)項(xiàng)目或者有關(guān)經(jīng)濟(jì)活動的真實(shí)性、合法性和效益性進(jìn)行監(jiān)督和評價(jià)。

完善自我修復(fù)功能，主要是通過審計(jì)發(fā)現(xiàn)問題并提出整改措施，然后通過整改措施糾正各種差錯(cuò)、完善公司的管理制度，起到防止、發(fā)現(xiàn)和糾正問題的作用，從而實(shí)現(xiàn)公司治理結(jié)構(gòu)的自我完善和修復(fù)。一個(gè)體制或制度，只有具備良好的自我修復(fù)能力，才能從根本上避免極具變化的局面，這也是內(nèi)部審計(jì)存在的根本內(nèi)因。集團(tuán)建立跨國型金融控股集團(tuán)的戰(zhàn)略目標(biāo)已經(jīng)確立，這對于集團(tuán)的體制建設(shè)將是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。金融行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)就是資金量大、風(fēng)險(xiǎn)大，任何一個(gè)細(xì)小的問題如果不加以重視并及時(shí)解決，都有可能導(dǎo)致無法承受的損失，而且僅用流程控制和人員管理，無法解決金融行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制問題，必須建立獨(dú)立專業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理和外部監(jiān)督體系。

(二)發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)對錯(cuò)誤與舞弊行為的威懾作用，避免損失的發(fā)生由于內(nèi)部審計(jì)的存在，被審計(jì)對象不得不盡量減少差錯(cuò)以期在審計(jì)中表現(xiàn)良好，而且定期、嚴(yán)格的內(nèi)部審計(jì)對企圖舞弊者是一種有效的攔阻?，F(xiàn)階段，查處錯(cuò)誤及舞弊已經(jīng)得到集團(tuán)的高度重視，但相關(guān)的預(yù)防機(jī)制還沒有得到應(yīng)有的關(guān)注。實(shí)際上，查處是一種反饋控制與補(bǔ)救措施，要逐步將當(dāng)前以查處錯(cuò)

誤及舞弊為重點(diǎn)的反饋控制提升到以定期的、嚴(yán)格的內(nèi)部控制制度審計(jì)為重點(diǎn)的有效阻攔式的事前反饋控制，并通過對內(nèi)部控制制度的糾偏做到防微杜漸，力爭防患于未然。查處錯(cuò)誤及舞弊固然重要，但損失已經(jīng)出現(xiàn)，集團(tuán)已經(jīng)受到損失，有效阻攔可盡量避免損失，對內(nèi)部控制制度的糾偏可從根本上鏟除。因此，抓好事前反饋控制應(yīng)逐漸成為以后審計(jì)工作的側(cè)重點(diǎn)，即通過定期的、嚴(yán)格的內(nèi)部審計(jì)防止錯(cuò)誤及舞弊發(fā)生。

(三)建立合適的財(cái)務(wù)評價(jià)與非財(cái)務(wù)評價(jià)，確保評價(jià)的科學(xué)性與客觀性財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)必須經(jīng)過審計(jì)才能采用，這在西方已經(jīng)成為一個(gè)根深蒂固的觀念，甚至可以說是一種習(xí)慣，已經(jīng)成為進(jìn)行任何財(cái)務(wù)評價(jià)的基礎(chǔ)，而在國內(nèi)，這種觀念還遠(yuǎn)未深入人心，這也是當(dāng)前造假者往往能夠通過造假得以獲利的原因之一。結(jié)合自身實(shí)際，要真正做到準(zhǔn)確考評，并通過績效考核體系充分調(diào)動員工積極性，就要未雨綢繆，樹立“只有經(jīng)過審計(jì)后的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)才能作為評價(jià)的基礎(chǔ)”的觀念，從源頭上防止虛報(bào)、瞞報(bào)現(xiàn)象發(fā)生。

(四)做好財(cái)務(wù)管理體系的外部稽核，充分發(fā)揮其在內(nèi)部控制體系中的核心作用預(yù)算作為財(cái)務(wù)管理的重要手段，在日常管理中有著重要的作用。內(nèi)部審計(jì)通過關(guān)注以下幾點(diǎn)來實(shí)現(xiàn)對預(yù)算的監(jiān)督：

一是預(yù)算的編制、考核必須與工作計(jì)劃相結(jié)合，如果不與工作計(jì)劃相結(jié)合，單純從數(shù)量差異來分析，很容易得出費(fèi)用節(jié)約的結(jié)論，只有與工作計(jì)劃相結(jié)合，才能發(fā)現(xiàn)真正的費(fèi)用超支；

二是預(yù)算的編制和考核應(yīng)具有可核查性，編制時(shí)，各部門的費(fèi)用預(yù)算應(yīng)有費(fèi)用支出明細(xì)清單，生產(chǎn)部門的成本預(yù)算和采購現(xiàn)金預(yù)算必須附有產(chǎn)品生產(chǎn)備料清單、生產(chǎn)進(jìn)度預(yù)測、產(chǎn)品采購清單和招標(biāo)采購制度，以保證預(yù)算編制以及考核的真實(shí)性和可控性；

三是預(yù)算的定期檢查和分析應(yīng)當(dāng)立足于為業(yè)務(wù)的發(fā)展服務(wù)，既要有嚴(yán)肅性又要有科學(xué)性，例外事件的分析和預(yù)算的調(diào)整應(yīng)當(dāng)立足于為業(yè)務(wù)的發(fā)展服務(wù)，而不能犧牲發(fā)展來滿足原有預(yù)算的執(zhí)行。通過審計(jì)的外部監(jiān)督，一方面，預(yù)算的編制和調(diào)整將會更加貼近實(shí)際，另一方面，預(yù)算的執(zhí)行和考核將會更加嚴(yán)肅、科學(xué)，這將有利于預(yù)算在內(nèi)部控制體系中發(fā)揮更大的作用，反過來，它也將推動審計(jì)工作的進(jìn)一步發(fā)展。

二、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置及作用

內(nèi)部審計(jì)部門的設(shè)置往往會隨著公司內(nèi)部控制制度成熟程度的差異而有所不同，在剛導(dǎo)入的預(yù)算管理階段，內(nèi)部審計(jì)部門可以對財(cái)務(wù)經(jīng)理負(fù)責(zé)，協(xié)助其完善預(yù)算編制流程的監(jiān)督；在比較成熟階段，內(nèi)部審計(jì)部門可以對預(yù)算委員會(財(cái)務(wù)總監(jiān))負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)監(jiān)督預(yù)算的編制與考核流程；在成熟階段，內(nèi)部審計(jì)部門可以對總經(jīng)理負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)監(jiān)督預(yù)算委員會的工作流程并對流程的合理性作出評價(jià)，在整個(gè)公司治理結(jié)構(gòu)比較完善以后，在董事會設(shè)立專門的審計(jì)委員會，由其領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)部審計(jì)部門，通過內(nèi)部審計(jì)部門來監(jiān)督整個(gè)管理層。內(nèi)部審計(jì)作為最有效的內(nèi)部監(jiān)督手段之一，已經(jīng)在西方200多年的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展歷程中發(fā)揮了巨大的作用，為內(nèi)部控制制度的最終成型、公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善做出了無可替代的貢獻(xiàn)。在完善的法人治理結(jié)構(gòu)中，董事會必須設(shè)立審計(jì)委員會以監(jiān)督整個(gè)管理層，以及公司架構(gòu)中審計(jì)部門必須自成體系以保持相對獨(dú)立，這已經(jīng)成為管理界和企業(yè)界的廣泛共識。

三、企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的制度建設(shè)

有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的作用，離不開重要的制度保障。主要包括以下兩方面：

(一)機(jī)構(gòu)獨(dú)立，垂直管理即企業(yè)審計(jì)部門在管理和考核上相對獨(dú)立于其他部門(即不受同級以及下級部門和單位的考核和評議，不適用360度考核法)，如果下屬公司設(shè)立內(nèi)審機(jī)構(gòu)，必須由集團(tuán)審計(jì)部門垂直領(lǐng)導(dǎo)。該項(xiàng)措施有利于審計(jì)工作不受外部干擾，從而保證審計(jì)工作的客觀、公正。

(二)報(bào)告反饋機(jī)制的施行良好的反饋機(jī)制對于公司的內(nèi)部控制至關(guān)重要。所謂報(bào)告反饋機(jī)制是指審計(jì)報(bào)告(含整改建議)上報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)一定時(shí)間后(如7天)，如果主管領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為整改建議不可行，則安排時(shí)間與審計(jì)部門進(jìn)行溝通；如果認(rèn)為整改建議可行，則將整改建議轉(zhuǎn)至被整改部門并通知審計(jì)部門，被整改部門認(rèn)為整改建議不可行的，必須在收到整改建議一定時(shí)間內(nèi)，提請主管領(lǐng)導(dǎo)安排時(shí)間與審計(jì)部門進(jìn)行溝通，被整改部門無異議或未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議，則應(yīng)認(rèn)真對其進(jìn)行整改。主管領(lǐng)導(dǎo)可以在收到被整改部門整改說明后，根據(jù)整改說明安排審計(jì)部門進(jìn)行復(fù)查，也可以按照事先安排好的時(shí)間安排審計(jì)部門進(jìn)行復(fù)查，無論采用何種方式，都應(yīng)當(dāng)在被整改部門開始整改時(shí)即告知審計(jì)部門。此外，在部門制度建設(shè)中還應(yīng)注意與其他部門制度建設(shè)的配套，以保證審計(jì)工作的覆蓋面和實(shí)效性。如在當(dāng)前大力推動預(yù)算管理的情況下，審計(jì)部門在制度建設(shè)上就應(yīng)及時(shí)跟進(jìn)，以加強(qiáng)對預(yù)算的監(jiān)督。

質(zhì)控主管工作計(jì)劃9篇

為了提高自己對工作的熱情，我們可以著手編寫一份清晰的工作計(jì)劃。我們工作計(jì)劃的寫作基調(diào)是：可操作、能交付。那么，我們該如何去寫工作計(jì)劃呢？由此，小編為你收集并整理了質(zhì)控主管工作計(jì)劃9篇我們后續(xù)還將不斷提供這方面的內(nèi)容。

質(zhì)控主管工作計(jì)劃 篇1

一、工作計(jì)劃的要求

醫(yī)療質(zhì)控主管是醫(yī)院中非常重要的職位，他們負(fù)責(zé)監(jiān)督把控醫(yī)院內(nèi)部的醫(yī)療質(zhì)量，集成醫(yī)療資源，提高工作效率，保障病人就醫(yī)過程的順利。為了確保醫(yī)院的質(zhì)量和病人的安全，醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計(jì)劃需要提出以下要求：

1、健康穩(wěn)定的工作環(huán)境

醫(yī)療行業(yè)是一項(xiàng)特殊的行業(yè)，它需要醫(yī)療人員具備嚴(yán)格的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，其中最基本的要求就是為患者提供安全、可靠、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，醫(yī)療質(zhì)控主管必須努力提供穩(wěn)定而健康的工作環(huán)境，包括標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療設(shè)備，高效的管理隊(duì)伍和專業(yè)的衛(wèi)生防范措施等。

2、科學(xué)規(guī)范的監(jiān)督體系

為了保障病人就醫(yī)過程的安全和權(quán)益，醫(yī)院需要建立完善的監(jiān)督體系，包括制定合理的規(guī)章制度，培養(yǎng)職業(yè)精神，加強(qiáng)職業(yè)能力的培養(yǎng)，提高工作主動性，以保證醫(yī)療人員能夠提供最優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

3、全面的質(zhì)量管理制度

醫(yī)院的經(jīng)營管理體系必須要和醫(yī)療質(zhì)控工作緊密相連。醫(yī)療質(zhì)控主管需要提供全面的質(zhì)量管理制度來規(guī)范醫(yī)院內(nèi)部的管理流程，從而提高員工工作效率和患者的滿意度。此外，醫(yī)療質(zhì)控主管還需要配合醫(yī)院開展質(zhì)量審查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、分析并解決質(zhì)量問題，促進(jìn)醫(yī)院穩(wěn)定發(fā)展。

二、工作計(jì)劃

醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計(jì)劃必須以科學(xué)的方式來完成工作任務(wù)，包括籌劃、組織、管理、實(shí)施和監(jiān)督。下列是具體的工作計(jì)劃：

1、制定醫(yī)院的質(zhì)量檢查計(jì)劃和程序，進(jìn)行規(guī)范化的病例查房和科研活動；

2、制定醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)，明確責(zé)任和任務(wù)，確保檢查結(jié)果的準(zhǔn)確性，有效避免醫(yī)療事故的發(fā)生；

3、制定醫(yī)院質(zhì)量監(jiān)督評估體系，制定相關(guān)規(guī)章制度；

4、組織開展醫(yī)療質(zhì)量分析工作，定期對醫(yī)院的總體情況進(jìn)行評估，對問題進(jìn)行深入地分析，立即制定和實(shí)施解決方案；

5、定期開展各種培訓(xùn)和培育，提高醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)和技能，推廣和關(guān)注醫(yī)療新技術(shù)新理念的研究和的推廣；

6、與其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)及行業(yè)協(xié)會進(jìn)行合作，交流和分享醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，推動醫(yī)療行業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展；

三、結(jié)語

醫(yī)療是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)的職業(yè)，每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員的工作都直接關(guān)系到千家萬戶的生死健康，因此醫(yī)院內(nèi)部的質(zhì)量管理工作尤為重要。做好醫(yī)療質(zhì)控主管的工作需要認(rèn)真負(fù)責(zé)、嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范，以科學(xué)的方法和理性的態(tài)度去對待每一項(xiàng)工作，才能真正達(dá)到提高醫(yī)療質(zhì)量、保證患者健康的目的。

質(zhì)控主管工作計(jì)劃 篇2

作為工藝質(zhì)控主管，負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督工藝質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)的工作是一項(xiàng)非常關(guān)鍵的職責(zé)。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我作為工藝質(zhì)控主管的工作計(jì)劃，以確保產(chǎn)品和工藝的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。

我將致力于建立一個(gè)高效的工藝質(zhì)控團(tuán)隊(duì)。這將包括招聘和培訓(xùn)合適的團(tuán)隊(duì)成員，確保他們具備專業(yè)知識和技能來執(zhí)行質(zhì)量控制任務(wù)。我還將與其他部門合作，確保他們在工藝上的理解和遵守，并提供必要的培訓(xùn)來加強(qiáng)他們的能力。

我將制定和實(shí)施質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和程序，以確保產(chǎn)品和工藝的一致性和穩(wěn)定性。這將包括制定適用的質(zhì)量控制指南、流程和文件，并確保所有團(tuán)隊(duì)成員熟悉并按照這些標(biāo)準(zhǔn)操作。我還將監(jiān)督和評估標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況，并進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。

我將制定并執(zhí)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃。這將涉及到確保所有原材料符合質(zhì)量要求，以及在生產(chǎn)過程中進(jìn)行必要的檢查和測試。我將確保所有檢驗(yàn)設(shè)備和工具都是符合標(biāo)準(zhǔn)的，并負(fù)責(zé)監(jiān)督和記錄檢驗(yàn)結(jié)果，以及及時(shí)采取必要的糾正措施。

我將與供應(yīng)商和客戶合作，確保他們提供的材料和產(chǎn)品符合質(zhì)量要求，并解決質(zhì)量問題和糾紛。我將與供應(yīng)鏈團(tuán)隊(duì)緊密合作，確保原材料的質(zhì)量和交付符合時(shí)間表。

作為工藝質(zhì)控主管，我將建立一個(gè)有效的溝通和反饋機(jī)制。我將與生產(chǎn)部門和其他相關(guān)部門保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解他們的需求和問題，并提供必要的支持和建議。我將鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員積極參與質(zhì)量控制，收集他們的意見和建議，并根據(jù)需要進(jìn)行調(diào)整和改進(jìn)。

我將制定并執(zhí)行持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃，以不斷提高工藝質(zhì)量控制的效率和效果。我將定期評估團(tuán)隊(duì)的績效和工作成果，并進(jìn)行必要的培訓(xùn)和改進(jìn)措施。我還將參與行業(yè)會議和培訓(xùn)，了解最新的工藝質(zhì)量控制趨勢和技術(shù)，以保持團(tuán)隊(duì)的專業(yè)素養(yǎng)。

作為工藝質(zhì)控主管，我的工作計(jì)劃將涵蓋建立團(tuán)隊(duì)、制定質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和程序、執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)計(jì)劃、與供應(yīng)商和客戶合作、建立溝通和反饋機(jī)制以及持續(xù)改進(jìn)工藝質(zhì)量控制。通過積極推動這些計(jì)劃的實(shí)施，我將保證產(chǎn)品和工藝的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，并確?？蛻魧ξ覀兊漠a(chǎn)品和服務(wù)滿意。

質(zhì)控主管工作計(jì)劃 篇3

標(biāo)題：醫(yī)療質(zhì)控主管工作計(jì)劃

引言：

醫(yī)療質(zhì)控主管是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中非常重要的一個(gè)職位，他們負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作符合標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，以提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。本文將詳細(xì)講述醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計(jì)劃，包括招聘和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員、建立質(zhì)量管理系統(tǒng)、進(jìn)行質(zhì)控評估和改進(jìn)等。

一、招聘和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員：

作為醫(yī)療質(zhì)控主管，首先需要建立一個(gè)強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)來支持工作計(jì)劃的實(shí)施。因此，首要任務(wù)是招聘和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員。招聘過程應(yīng)該嚴(yán)格遵循醫(yī)療機(jī)構(gòu)的招聘政策，并根據(jù)工作職責(zé)和要求尋找適合的人選。對于已經(jīng)招聘的團(tuán)隊(duì)成員，應(yīng)進(jìn)行全面的培訓(xùn)，包括醫(yī)療質(zhì)控理論、法律法規(guī)和質(zhì)量管理方法等方面的知識，以確保團(tuán)隊(duì)成員具備必要的專業(yè)能力。

二、建立質(zhì)量管理系統(tǒng)：

醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計(jì)劃的核心是建立和維護(hù)一個(gè)有效的質(zhì)量管理系統(tǒng)。質(zhì)量管理系統(tǒng)應(yīng)為醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各個(gè)部門提供明確的工作指南和流程。首先，通過制定和修訂政策和程序文件，明確各個(gè)工作部門的職責(zé)和責(zé)任。其次，建立一套完善的記錄和報(bào)告系統(tǒng)，用于跟蹤和分析醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量數(shù)據(jù)。最后，建立醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)管理制度，以識別和應(yīng)對潛在的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

三、進(jìn)行質(zhì)控評估：

醫(yī)療質(zhì)控主管應(yīng)定期進(jìn)行質(zhì)控評估，以確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的工作符合標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。質(zhì)控評估可以包括內(nèi)部評估和外部評估。內(nèi)部評估可以由醫(yī)療質(zhì)控團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行，通過審核醫(yī)療記錄、觀察臨床操作、訪談醫(yī)務(wù)人員等方式，檢查醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和安全。外部評估可以委托給第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行，通過專業(yè)評審和現(xiàn)場檢查，對醫(yī)療機(jī)構(gòu)的質(zhì)量管理體系進(jìn)行評估。評估結(jié)果應(yīng)及時(shí)反饋給相關(guān)部門和個(gè)人，并制定改進(jìn)措施。

四、優(yōu)化流程和改進(jìn)質(zhì)量：

醫(yī)療質(zhì)控主管應(yīng)定期分析質(zhì)控評估的結(jié)果和數(shù)據(jù)，找出存在的問題和改進(jìn)的機(jī)會，以進(jìn)一步優(yōu)化流程和提高質(zhì)量。可以采取準(zhǔn)則對不符合規(guī)定的問題進(jìn)行分類，制定優(yōu)先處理計(jì)劃。同時(shí)，還可以組織團(tuán)隊(duì)成員開展針對性的培訓(xùn)和教育，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)水平和工作意識。此外，建立一套獎(jiǎng)懲機(jī)制，激勵(lì)醫(yī)務(wù)人員積極參與質(zhì)量改進(jìn)工作。

結(jié)論：

醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計(jì)劃涉及招聘和培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員、建立質(zhì)量管理系統(tǒng)、進(jìn)行質(zhì)控評估和改進(jìn)等方面。通過有效的團(tuán)隊(duì)管理和質(zhì)量管理手段，醫(yī)療質(zhì)控主管可以確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)作符合標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)，提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，保障患者的安全和滿意度。

質(zhì)控主管工作計(jì)劃 篇4

作為一名質(zhì)控主管，我負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和管理整個(gè)質(zhì)控部門的工作。質(zhì)控主管工作計(jì)劃是我為了確保產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率，有效管理團(tuán)隊(duì)和資源而制定的一項(xiàng)綜合性計(jì)劃。下面將詳細(xì)介紹我在日常工作中的各項(xiàng)任務(wù)和計(jì)劃。

1. 設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)

作為質(zhì)控主管，我首先要確定公司質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)。這包括對產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量要求以及達(dá)到這些目標(biāo)所需的質(zhì)量指標(biāo)。我會與其他部門的負(fù)責(zé)人和團(tuán)隊(duì)合作，確保質(zhì)量目標(biāo)與公司的整體戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致，并為此制定可度量和可追蹤的指標(biāo)。

2. 確定質(zhì)控流程和程序

為了確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)能夠得到有效執(zhí)行，我將建立或改進(jìn)質(zhì)控流程和程序。這包括從原材料采購到生產(chǎn)制造、產(chǎn)品檢測和交付等環(huán)節(jié)的每個(gè)階段，確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以落實(shí)。我會與質(zhì)量技術(shù)人員和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)合作，確定并執(zhí)行適當(dāng)?shù)牧鞒毯统绦?，確保產(chǎn)品和服務(wù)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行質(zhì)量控制。

3. 建立質(zhì)量檢測體系

為了保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)，我將建立一個(gè)有效的質(zhì)量檢測體系。這包括選擇和采購適當(dāng)?shù)臋z測設(shè)備和工具，建立檢測標(biāo)準(zhǔn)和操作指南，并培訓(xùn)質(zhì)檢人員和操作人員。我會不斷監(jiān)督質(zhì)檢流程和結(jié)果，確保檢測工作的準(zhǔn)確性和一致性，并及時(shí)處理質(zhì)量問題。

4. 開展質(zhì)量培訓(xùn)和教育

為了確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以貫徹執(zhí)行，我將組織和開展質(zhì)量培訓(xùn)和教育活動。我會根據(jù)不同崗位和職責(zé)的需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并與培訓(xùn)師和專家合作，為員工提供必要的培訓(xùn)和知識更新。這將有助于提高員工對質(zhì)量的認(rèn)識和重視程度，并增強(qiáng)他們的質(zhì)控技能和能力。

5. 進(jìn)行質(zhì)量分析和改進(jìn)

為了不斷提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，我將定期進(jìn)行質(zhì)量分析和改進(jìn)工作。通過對質(zhì)量數(shù)據(jù)和指標(biāo)的監(jiān)測和分析，我可以識別質(zhì)量問題和趨勢，并與相關(guān)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行研討和討論，制定針對性的改進(jìn)方案。我會確保改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施和效果跟蹤，并及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化質(zhì)控流程和程序。

6. 管理團(tuán)隊(duì)和資源

作為質(zhì)控主管，我還承擔(dān)著管理團(tuán)隊(duì)和資源的責(zé)任。我將根據(jù)工作需求，制定人員配備和資源配置計(jì)劃，并與人力資源部門和其他部門協(xié)調(diào)合作，確保質(zhì)控團(tuán)隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和工作效率。我會定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，解決問題和困難，并提供必要的指導(dǎo)和支持。

質(zhì)控主管工作計(jì)劃是我保證質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)得以達(dá)到和維持的重要工具。通過設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)，建立質(zhì)控流程和程序，建立質(zhì)量檢測體系，開展質(zhì)量培訓(xùn)和教育，進(jìn)行質(zhì)量分析和改進(jìn)，以及管理團(tuán)隊(duì)和資源，我將能夠有效地提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，滿足客戶的需求和期望。

質(zhì)控主管工作計(jì)劃 篇5

作為一名工藝質(zhì)控主管，我的職責(zé)是確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合公司的標(biāo)準(zhǔn)和客戶的需求。在這篇文章中，我將詳細(xì)介紹我的工作計(jì)劃，以便更好地管理和提升工藝質(zhì)控的效率和質(zhì)量。

第一階段：制定工藝質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)

在開始進(jìn)行任何工藝質(zhì)控工作之前，我將首先制定一套標(biāo)準(zhǔn)操作程序（SOP），以確保所有相關(guān)人員都明確了解并遵守這些標(biāo)準(zhǔn)。這些SOP將包括生產(chǎn)過程中的各種參數(shù)、測量方法和備份計(jì)劃，以便在遇到問題時(shí)能夠快速回溯和解決。

第二階段：工藝參數(shù)監(jiān)控

在生產(chǎn)過程中，我將密切監(jiān)控各個(gè)關(guān)鍵工藝參數(shù)，如溫度、壓力、速度等，以確保它們在設(shè)定的范圍內(nèi)。對于每個(gè)參數(shù)，我將設(shè)定上下限，并且定期進(jìn)行檢查和記錄。如果發(fā)現(xiàn)任何異常，我將立即采取措施進(jìn)行調(diào)整，以確保產(chǎn)品質(zhì)量。

第三階段：產(chǎn)品抽樣檢測

為了確保產(chǎn)品的質(zhì)量符合要求，我將定期從生產(chǎn)批次中抽取樣品進(jìn)行檢驗(yàn)。這些抽樣檢測將包括外觀、尺寸、硬度、拉力等各個(gè)方面的測試。我將使用各種先進(jìn)的檢測設(shè)備和工具，以確保結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。如果發(fā)現(xiàn)不合格的產(chǎn)品，我將追溯到生產(chǎn)過程中的具體環(huán)節(jié)，并采取措施進(jìn)行糾正和改進(jìn)。

第四階段：制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃

在進(jìn)行工藝質(zhì)控的過程中，我將不斷收集和分析數(shù)據(jù)，以評估整體質(zhì)量水平，并識別潛在問題和改進(jìn)機(jī)會。根據(jù)這些數(shù)據(jù)和反饋，我將制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，并與相關(guān)部門和員工合作進(jìn)行實(shí)施。這些計(jì)劃可能涉及流程優(yōu)化、設(shè)備更新和員工培訓(xùn)等方面，以提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

第五階段：培訓(xùn)和溝通

作為工藝質(zhì)控主管，我將負(fù)責(zé)培訓(xùn)和指導(dǎo)員工，確保他們了解并遵守質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工藝要求。我將定期組織培訓(xùn)會議，分享最新的質(zhì)控知識和技術(shù)，并與員工進(jìn)行互動和溝通。我還將與其他部門和供應(yīng)商進(jìn)行溝通，共同解決質(zhì)量問題和改進(jìn)工藝流程。

第六階段：持續(xù)監(jiān)督和評估

工藝質(zhì)控是一個(gè)持續(xù)的過程，我將通過定期的審核和評估來監(jiān)督和改進(jìn)工作。我將收集和分析各種指標(biāo)和數(shù)據(jù)，以評估工藝質(zhì)控的效果和質(zhì)量水平。如果發(fā)現(xiàn)任何問題或改進(jìn)機(jī)會，我將及時(shí)采取行動，并與團(tuán)隊(duì)合作找到解決方案。

作為一名工藝質(zhì)控主管，我的目標(biāo)是確保產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。通過制定標(biāo)準(zhǔn)操作程序、監(jiān)控工藝參數(shù)、進(jìn)行抽樣檢測、制定質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃、培訓(xùn)員工和持續(xù)監(jiān)督評估，我將提高工藝質(zhì)控的效率和質(zhì)量，以推動公司的可持續(xù)發(fā)展和競爭力。我相信，通過這個(gè)詳細(xì)的工作計(jì)劃，我能夠更好地管理我的工作，并取得更好的成果。

質(zhì)控主管工作計(jì)劃 篇6

一、

對于一個(gè)物流公司來說，質(zhì)控主管的工作至關(guān)重要。物流質(zhì)控主管負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理整個(gè)供應(yīng)鏈上的質(zhì)量控制過程，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。本文將詳細(xì)介紹物流質(zhì)控主管的工作計(jì)劃，幫助他們更好地開展工作。

二、工作目標(biāo)

1. 提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量：通過實(shí)施有效的質(zhì)量控制措施，確保產(chǎn)品和服務(wù)符合客戶的要求和期望。

2. 降低成本：通過優(yōu)化物流過程和減少廢品和損耗，降低供應(yīng)鏈中的成本。

3. 追求零缺陷：確保公司在供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品和服務(wù)達(dá)到零缺陷的目標(biāo)。

三、工作計(jì)劃

1. 制定質(zhì)量控制策略

作為物流質(zhì)控主管，首先需要制定質(zhì)量控制策略。這包括明確質(zhì)量目標(biāo)、制定質(zhì)量控制流程和標(biāo)準(zhǔn)，并確保全體員工了解并遵守這些策略。

2. 建立質(zhì)量控制系統(tǒng)

建立一個(gè)完整的質(zhì)量控制系統(tǒng)是質(zhì)控主管的重要任務(wù)。這包括建立質(zhì)量檢測點(diǎn)、確定質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督質(zhì)量檢測過程，并及時(shí)對不合格產(chǎn)品進(jìn)行處理和追溯。

3. 培訓(xùn)和培養(yǎng)員工

為了確保質(zhì)量控制能夠有效實(shí)施，質(zhì)控主管需要培訓(xùn)和培養(yǎng)員工。這包括提供質(zhì)量控制的培訓(xùn)課程，指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行質(zhì)量檢測和記錄，并提供必要的技能培訓(xùn)，以提高員工的工作質(zhì)量和效率。

4. 與供應(yīng)商合作

物流質(zhì)控主管需要與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系。他們需要與供應(yīng)商溝通并協(xié)商質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，確保供應(yīng)商提供的產(chǎn)品符合公司的要求。同時(shí)，質(zhì)控主管還需要定期進(jìn)行供應(yīng)商評估，并與不合格供應(yīng)商進(jìn)行溝通和改進(jìn)。

5. 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測和分析

質(zhì)控主管需要進(jìn)行定期的質(zhì)量監(jiān)測和分析。這包括對產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢測、收集數(shù)據(jù)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并根據(jù)結(jié)果制定質(zhì)量改進(jìn)措施。通過不斷監(jiān)測和分析，質(zhì)控主管可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題并采取措施解決。

6. 審核和改進(jìn)質(zhì)量控制流程

質(zhì)控主管需要定期對質(zhì)量控制流程進(jìn)行審核和改進(jìn)。他們可以通過參加行業(yè)相關(guān)的培訓(xùn)和會議，了解最新的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)，并將其應(yīng)用到公司的質(zhì)量控制流程中。

四、工作計(jì)劃執(zhí)行

為了確保工作計(jì)劃的順利執(zhí)行，物流質(zhì)控主管需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1. 設(shè)定明確的目標(biāo)和時(shí)間表：設(shè)定清晰的目標(biāo)和時(shí)間表，確保工作計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)程可追溯和可衡量。

2. 分配資源和人力：合理分配資源和人力，確保工作計(jì)劃的順利執(zhí)行。

3. 監(jiān)督和審核工作進(jìn)展：及時(shí)監(jiān)督和審核工作進(jìn)展，確保工作計(jì)劃按照預(yù)期進(jìn)行。

4. 鼓勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工：通過獎(jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)優(yōu)秀員工，提高員工的積極性和工作效率。

5. 定期評估和改進(jìn)工作計(jì)劃：定期評估工作計(jì)劃的執(zhí)行效果，并根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行必要的調(diào)整和改進(jìn)。

五、總結(jié)

一個(gè)有效的物流質(zhì)控主管工作計(jì)劃可以幫助質(zhì)控主管更好地開展工作，確保產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。通過制定質(zhì)量控制策略、建立質(zhì)量控制系統(tǒng)、培訓(xùn)和培養(yǎng)員工、與供應(yīng)商合作，并進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)測和分析，物流質(zhì)控主管可以為公司提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。執(zhí)行工作計(jì)劃時(shí)，需要設(shè)定明確的目標(biāo)和時(shí)間表，分配資源和人力，監(jiān)督和審核工作進(jìn)展，并定期評估和改進(jìn)工作計(jì)劃。通過持續(xù)的努力和改進(jìn)，物流質(zhì)控主管可以不斷提高工作效率和質(zhì)量水平，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

質(zhì)控主管工作計(jì)劃 篇7

工藝質(zhì)控主管作為一家公司的核心職位之一，負(fù)責(zé)管理和監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量控制過程中的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品符合公司和客戶的要求。本文將詳細(xì)介紹工藝質(zhì)控主管的工作計(jì)劃，包括日常任務(wù)和目標(biāo)，以及質(zhì)量問題的預(yù)防和解決方案等。

一、日常任務(wù)：

1. 設(shè)定目標(biāo)和指標(biāo)：工藝質(zhì)控主管需要與公司管理層協(xié)商，制定每個(gè)階段的質(zhì)量目標(biāo)和指標(biāo)。這需要綜合考慮市場需求、公司資源和客戶要求等因素。

2. 質(zhì)量監(jiān)控：通過建立有效的監(jiān)控機(jī)制，質(zhì)控主管要定期檢查產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并記錄和分析數(shù)據(jù)，確保所有流程符合標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。

3. 問題跟蹤和解決：質(zhì)控主管需要監(jiān)測和跟蹤產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的問題，并及時(shí)采取必要的措施解決問題。這包括組織會議，與相關(guān)部門溝通和協(xié)調(diào)，以及提供解決方案和改進(jìn)建議。

4. 培訓(xùn)和指導(dǎo)：作為質(zhì)量控制的專家，質(zhì)控主管需要培訓(xùn)和指導(dǎo)質(zhì)量控制團(tuán)隊(duì)，確保他們了解產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和流程，并具備有效的質(zhì)量管理技巧。

5. 改進(jìn)計(jì)劃：質(zhì)控主管需要與團(tuán)隊(duì)成員一起制定和執(zhí)行質(zhì)量改進(jìn)計(jì)劃，通過分析數(shù)據(jù)和從客戶反饋中獲得的信息，尋找和解決潛在的問題，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和競爭力。

二、目標(biāo)：

1. 提高產(chǎn)品質(zhì)量：質(zhì)控主管應(yīng)該以提高產(chǎn)品質(zhì)量為首要任務(wù)，制定和執(zhí)行各種措施，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合公司和客戶的要求。這有助于提升公司的聲譽(yù)和客戶忠誠度。

2. 降低不良率：不良率是衡量產(chǎn)品質(zhì)量的重要指標(biāo)之一。質(zhì)控主管應(yīng)該通過改進(jìn)過程和流程，減少不良產(chǎn)品的產(chǎn)生，從而降低不良率，提高產(chǎn)品的合格率。

3. 優(yōu)化生產(chǎn)流程：質(zhì)控主管應(yīng)該與相關(guān)部門密切合作，優(yōu)化生產(chǎn)流程，提高效率和資源利用率。這有助于減少生產(chǎn)過程中的錯(cuò)誤和浪費(fèi)，提高產(chǎn)品的穩(wěn)定性和一致性。

4. 預(yù)防質(zhì)量問題：質(zhì)控主管應(yīng)該通過巡檢和數(shù)據(jù)分析等手段，預(yù)防潛在的質(zhì)量問題，提前進(jìn)行干預(yù)和改進(jìn)，以避免產(chǎn)品質(zhì)量事故的發(fā)生。

5. 持續(xù)改進(jìn)：質(zhì)控主管應(yīng)該積極參與公司的質(zhì)量改進(jìn)項(xiàng)目，不斷尋找和推動新的質(zhì)量管理工具和技術(shù)的應(yīng)用，以提升質(zhì)量管理水平和團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

三、質(zhì)量問題的預(yù)防和解決方案：

1. 設(shè)立品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)：質(zhì)控主管應(yīng)建立和維護(hù)產(chǎn)品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)和流程，確保每個(gè)關(guān)鍵步驟都有正確的操作指導(dǎo)和標(biāo)準(zhǔn)要求。這有助于減少人為操作失誤，提高產(chǎn)品的一致性和質(zhì)量穩(wěn)定性。

2. 強(qiáng)化員工培訓(xùn)：質(zhì)控主管應(yīng)根據(jù)員工的實(shí)際需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并為員工提供必要的培訓(xùn)和指導(dǎo)。這有助于提高員工對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量管理流程的理解和掌握。

3. 數(shù)據(jù)分析和問題追蹤：質(zhì)控主管應(yīng)建立完善的數(shù)據(jù)分析和問題追蹤機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決質(zhì)量問題。通過分析數(shù)據(jù)，找出質(zhì)量問題的根源，采取針對性的糾正措施，確保問題不再重復(fù)發(fā)生。

4. 建立良好的溝通機(jī)制：質(zhì)控主管應(yīng)與其他部門建立良好的溝通和合作機(jī)制，及時(shí)獲取產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)信息，并將問題及時(shí)反饋給相關(guān)部門，以便及時(shí)處理和解決。

5. 推動質(zhì)量改進(jìn)意識：質(zhì)控主管應(yīng)通過內(nèi)部推廣質(zhì)量文化和質(zhì)量意識教育，激發(fā)公司員工對質(zhì)量的關(guān)注和追求，從而形成全員質(zhì)量管理的氛圍。

工藝質(zhì)控主管的工作計(jì)劃不僅僅是解決當(dāng)前的質(zhì)量問題，更需要預(yù)防并改善質(zhì)量管理的體系和機(jī)制，以確保產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)提升。在實(shí)施工作計(jì)劃過程中，質(zhì)控主管需要密切關(guān)注市場需求變化、技術(shù)進(jìn)步和客戶反饋等因素，不斷優(yōu)化和調(diào)整工藝質(zhì)控工作。通過持續(xù)的努力，質(zhì)控主管能夠有效管理并改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，為公司的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。

質(zhì)控主管工作計(jì)劃 篇8

引言：

醫(yī)療質(zhì)控主管是醫(yī)療機(jī)構(gòu)中非常重要的崗位之一，他們負(fù)責(zé)監(jiān)督醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量，確?；颊叩玫桨踩行У尼t(yī)療服務(wù)。為了保證醫(yī)療質(zhì)控主管的工作順利進(jìn)行，制定一份詳細(xì)的工作計(jì)劃至關(guān)重要。

一、了解醫(yī)療質(zhì)控的基本知識：

了解醫(yī)療質(zhì)控的基本知識是醫(yī)療質(zhì)控主管的基本要求。醫(yī)療質(zhì)控主管需要了解醫(yī)療質(zhì)量的定義、質(zhì)量控制的基本原則以及質(zhì)量控制體系的建立等方面的知識。他們還需要了解相關(guān)的法律法規(guī)和政策，以確保醫(yī)療質(zhì)控工作符合法規(guī)要求。

二、制定醫(yī)療質(zhì)控工作流程：

醫(yī)療質(zhì)控主管需要根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)和需求，制定醫(yī)療質(zhì)控工作的具體流程。該流程應(yīng)包括醫(yī)療質(zhì)量評估的內(nèi)容、評估的標(biāo)準(zhǔn)以及評估的方法等。流程的制定應(yīng)符合實(shí)際情況，并充分考慮醫(yī)療質(zhì)控主管的工作能力和資源的使用情況，確保醫(yī)療質(zhì)控工作的順利進(jìn)行。

三、建立醫(yī)療質(zhì)控工作團(tuán)隊(duì)：

醫(yī)療質(zhì)控工作需要一支專業(yè)的團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行協(xié)作。醫(yī)療質(zhì)控主管應(yīng)負(fù)責(zé)組建醫(yī)療質(zhì)控工作團(tuán)隊(duì)，并明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和工作要求。團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)包括醫(yī)療質(zhì)控專家、護(hù)士、技師等不同職業(yè)背景的人員，以確保醫(yī)療質(zhì)控工作的全面性和專業(yè)性。

四、制定醫(yī)療質(zhì)控工作計(jì)劃：

醫(yī)療質(zhì)控主管需要根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的實(shí)際情況，制定醫(yī)療質(zhì)控工作計(jì)劃。該計(jì)劃應(yīng)包括醫(yī)療質(zhì)控工作的目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間等方面的內(nèi)容。計(jì)劃的制定應(yīng)具體、可操作，并考慮到醫(yī)療質(zhì)控主管的工作能力和資源的利用情況，以確保醫(yī)療質(zhì)控工作順利實(shí)施。

五、監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量的實(shí)施：

醫(yī)療質(zhì)控主管需要監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量的實(shí)施情況，確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和要求。他們需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量問題，并制定相應(yīng)的糾正措施。同時(shí)，醫(yī)療質(zhì)控主管還需要建立醫(yī)療質(zhì)量問題的反饋機(jī)制，確保醫(yī)療質(zhì)量問題的及時(shí)解決。

六、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量：

醫(yī)療質(zhì)控主管還需要持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量，提高醫(yī)療服務(wù)的安全性和效果。他們需要不斷分析醫(yī)療質(zhì)量的問題和原因，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。他們還需要定期組織醫(yī)療質(zhì)量的評估和審查，以評估醫(yī)療質(zhì)量改進(jìn)的效果。

結(jié)語：

醫(yī)療質(zhì)控主管的工作計(jì)劃是醫(yī)療質(zhì)量工作順利進(jìn)行的關(guān)鍵。通過制定詳細(xì)的工作計(jì)劃，醫(yī)療質(zhì)控主管可以更好地了解醫(yī)療質(zhì)控工作的基本知識，建立醫(yī)療質(zhì)控工作的流程，組建醫(yī)療質(zhì)控工作團(tuán)隊(duì)，制定醫(yī)療質(zhì)控工作計(jì)劃，并監(jiān)督醫(yī)療質(zhì)量的實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)。只有這樣，醫(yī)療機(jī)構(gòu)才能提供安全有效的醫(yī)療服務(wù)，保障患者的權(quán)益。

質(zhì)控主管工作計(jì)劃 篇9

作為物流質(zhì)控主管，我的職責(zé)是確保物流過程中的質(zhì)量和效率，以及提供高水平的客戶服務(wù)。為了達(dá)到這些目標(biāo)，我將制定以下詳細(xì)的工作計(jì)劃，以確保我們的團(tuán)隊(duì)順利運(yùn)作并為客戶提供最佳的物流體驗(yàn)。

1. 設(shè)定明確的目標(biāo)：

我們的首要目標(biāo)是確保物流運(yùn)作的高效性和準(zhǔn)確性。為了達(dá)到這一目標(biāo)，我計(jì)劃與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)商并制定關(guān)鍵績效指標(biāo)（KPI），例如準(zhǔn)時(shí)交貨率、出貨準(zhǔn)確率、客戶滿意度等。通過設(shè)定明確的目標(biāo)，我們可以更容易地追蹤和衡量我們的工作表現(xiàn)。

2. 優(yōu)化流程：

為了提高工作效率，并確保每個(gè)步驟都按照標(biāo)準(zhǔn)操作程序執(zhí)行，我計(jì)劃優(yōu)化物流流程。我將進(jìn)行現(xiàn)有流程的全面審查，確定可能存在的瓶頸和改進(jìn)點(diǎn)。然后，我會與團(tuán)隊(duì)成員討論并制定改進(jìn)方案，以確保流程的流暢性和高質(zhì)量的服務(wù)。

3. 實(shí)施質(zhì)量控制措施：

為了確保物流過程中的質(zhì)量，我將建立一套質(zhì)量控制措施來監(jiān)測關(guān)鍵環(huán)節(jié)的表現(xiàn)。這包括監(jiān)測貨物損壞率、產(chǎn)品包裝的質(zhì)量、運(yùn)輸車輛的可靠性等。通過及時(shí)檢測和糾正可能存在的問題，我們可以確?？蛻羰盏礁哔|(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。

4. 培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員：

為了提高團(tuán)隊(duì)成員的能力，我計(jì)劃定期組織培訓(xùn)和研討會。這些培訓(xùn)將涵蓋物流操作的最佳實(shí)踐、質(zhì)量控制技術(shù)以及客戶服務(wù)技巧等方面。通過增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的知識和技能，我們可以提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作表現(xiàn)。

5. 與供應(yīng)商和客戶合作：

為了實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的物流服務(wù)，我將與供應(yīng)商和客戶建立緊密的合作關(guān)系。與供應(yīng)商合作，我們可以確保及時(shí)供應(yīng)和高質(zhì)量的貨物。與客戶合作，我們可以更好地了解他們的需求和反饋，并提供個(gè)性化的解決方案。這種緊密合作將有助于我們提供更好的物流服務(wù)，并建立長期的合作伙伴關(guān)系。

6. 技術(shù)改進(jìn)：

物流行業(yè)正處于快速發(fā)展階段，我計(jì)劃利用最新的技術(shù)來提高物流過程的效率和可靠性。這包括使用智能物流系統(tǒng)進(jìn)行貨物追蹤和信息管理、自動化倉儲設(shè)備來提高倉庫操作效率等。通過引入先進(jìn)的技術(shù)，我們可以更好地滿足客戶需求，并提供更高水平的物流服務(wù)。

：

通過制定這份詳細(xì)的工作計(jì)劃，我將確保物流質(zhì)控主管職位的有效運(yùn)作。這將有助于提高團(tuán)隊(duì)的工作效率和質(zhì)量、提供滿足客戶期望的物流服務(wù)，并確保在競爭激烈的市場中取得成功。我期待與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同實(shí)施這些計(jì)劃，并為客戶提供最佳的物流體驗(yàn)。

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃

時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，此時(shí)此刻我們需要開始做一個(gè)工作計(jì)劃。下面是小編整理的醫(yī)院質(zhì)控科工作計(jì)劃范文（精選12篇），歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 篇1

20xx年是醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)進(jìn)入改革、發(fā)展的關(guān)鍵一年，我院將遵循醫(yī)院的公益性質(zhì)和社會效益原則，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以醫(yī)院發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù)，以加快發(fā)展為主線，質(zhì)量、安全與和諧為主題，以重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)為抓手，管理和技術(shù)創(chuàng)新為動力，以新思路、新觀念、新舉措增強(qiáng)醫(yī)院工作的生機(jī)與活力，開創(chuàng)醫(yī)院工作的新局面。為進(jìn)一步統(tǒng)一思想、明確目標(biāo)，現(xiàn)就全年醫(yī)院工作計(jì)劃：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹“十七屆四中全會”精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指南，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標(biāo)準(zhǔn)，扎實(shí)抓好本職工作是統(tǒng)覽今年醫(yī)院工作全局的指導(dǎo)思想。

二、總體目標(biāo)

鞏固醫(yī)院管理年活動成果，按照醫(yī)院等級評審驗(yàn)收新標(biāo)準(zhǔn)開展迎檢工作，確保各項(xiàng)指標(biāo)全面達(dá)到綜合二級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)；繼續(xù)實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化、規(guī)范化管理，落實(shí)各項(xiàng)措施，提高醫(yī)療質(zhì)量；強(qiáng)化服務(wù)意識，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量；有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域；加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專科建設(shè)工作，打造醫(yī)院核心競爭力，推進(jìn)醫(yī)院工作取得新的發(fā)展；繼續(xù)提升醫(yī)院綜合實(shí)力，鞏固地位；在學(xué)科建設(shè)、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營理念、擴(kuò)大外延服務(wù)、分配方案改革等方面取得新突破，硬件設(shè)施進(jìn)一步完善，服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，經(jīng)濟(jì)效益和社會效益明顯提高，醫(yī)院綜合實(shí)力及可持續(xù)發(fā)展能力明顯增強(qiáng)，職工待遇進(jìn)一步提高。全院業(yè)務(wù)收入增長15%，達(dá)到2600萬元。

三、工作重點(diǎn)

1、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量建設(shè)。在認(rèn)真貫徹基本醫(yī)療制度，基本診療規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的前提下，重點(diǎn)加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量管理，全面落實(shí)“管理年活動”提出的各項(xiàng)工作要求。

2、加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)。抓好學(xué)科配套設(shè)置和學(xué)科建設(shè)規(guī)劃，有計(jì)劃地培養(yǎng)引進(jìn)人才，提高專業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平；開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，拓寬服務(wù)領(lǐng)域；加強(qiáng)重點(diǎn)學(xué)科和重點(diǎn)專科建設(shè)工作，積極申報(bào)國家重點(diǎn)專科建設(shè)項(xiàng)目，打造醫(yī)院核心競爭力，推進(jìn)醫(yī)院工作取得新的發(fā)展。

3、提高運(yùn)營效率。抓好開源節(jié)流工作，以培育新的技術(shù)服務(wù)為引擎，帶動醫(yī)院經(jīng)濟(jì)持續(xù)快速健康發(fā)展。嚴(yán)格控制醫(yī)院運(yùn)行成本，多渠道籌集建設(shè)發(fā)展資金，積極爭取國家項(xiàng)目建設(shè)資金。

4、夯實(shí)硬件設(shè)施，加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)。購置全新彩超、c臂機(jī)、射頻儀、胃腸鏡、動態(tài)心電圖機(jī)、監(jiān)護(hù)儀等醫(yī)療設(shè)備；做好醫(yī)院新一輪基礎(chǔ)設(shè)施改造規(guī)劃，新建一棟住院大樓，病房安裝傳呼系統(tǒng)。

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 篇2

20xx年兒科病區(qū)為加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保障患兒安全，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，根據(jù)護(hù)理部及科室20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)，特制定科室護(hù)理質(zhì)控計(jì)劃，具體內(nèi)容如下：

1．由護(hù)士長全面負(fù)責(zé)科室護(hù)理質(zhì)量管理。

2．完善護(hù)理質(zhì)控組織體系，重新調(diào)整一級質(zhì)控分組及各組護(hù)理質(zhì)控成員，加強(qiáng)質(zhì)控員質(zhì)控。

3．各質(zhì)控小組按照質(zhì)控月計(jì)劃，每周對照質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)自查，至少1次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋、通知責(zé)任人整改，并進(jìn)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

4．護(hù)士長每月初組織召開科室質(zhì)量分析會，并對本月出現(xiàn)的問題進(jìn)行原因分析，并制定整改措施，每月護(hù)理質(zhì)控持續(xù)改進(jìn)月總結(jié)及科室護(hù)理質(zhì)量管理目標(biāo)完成情況于下月5號前上報(bào)護(hù)理部。

5．及時(shí)進(jìn)行科內(nèi)發(fā)生的護(hù)理不良事件分析討論并進(jìn)行整改。

6．病房管理組成員：…...每周協(xié)助護(hù)士長根據(jù)質(zhì)控周計(jì)劃完成質(zhì)控。

7．病房管理組每月完成護(hù)理管理目標(biāo)：責(zé)任護(hù)士對病人病情掌握率>95%，分級護(hù)理合格率>95%?；颊呓】到逃采w率100%。

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 篇3

第一，加強(qiáng)護(hù)士的在職教育，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1.加強(qiáng)相關(guān)知識的學(xué)習(xí)和掌握，定期組織護(hù)士授課，輪流講課，進(jìn)行規(guī)章制度和專業(yè)培訓(xùn)。遇到特殊困難，可以通過請醫(yī)生講課來更新知識和技能?；ハ鄬W(xué)習(xí)，做記錄。

2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核，強(qiáng)化其學(xué)習(xí)意識。護(hù)理部的工作計(jì)劃重點(diǎn)是加強(qiáng)“三基”護(hù)理知識和專業(yè)技能培訓(xùn)。高級護(hù)士輪流出題，加大考核力度，注重實(shí)效，不流于形式，進(jìn)行排名，并將其分?jǐn)?shù)納入個(gè)人檔案作為個(gè)人考核的客觀依據(jù)，互相競爭，直至達(dá)標(biāo)。

3.做好輪崗護(hù)士工作，讓年輕護(hù)士理論聯(lián)系實(shí)際，掌握多學(xué)科知識和能力。

4.隨著護(hù)理水平和醫(yī)療技術(shù)的不平衡發(fā)展，一些護(hù)士被有計(jì)劃地派出去學(xué)習(xí)，以提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)。不斷更新護(hù)理知識。

第二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)，安全工作是長期不懈的

1.護(hù)理人員的.環(huán)節(jié)監(jiān)控:加強(qiáng)對新轉(zhuǎn)崗護(hù)士和有思想、有情緒的護(hù)士的管理，做到重點(diǎn)指導(dǎo)、跟班。做好護(hù)理安全管理，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障患者醫(yī)療安全。

2.患者環(huán)節(jié)監(jiān)測:對新入院、新轉(zhuǎn)院、危重患者、有醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的患者，重點(diǎn)進(jìn)行督導(dǎo)、檢查和監(jiān)測。

3.時(shí)間環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、周末、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、交接班期間，應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)督管理。

4.護(hù)理操作環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等。雖然是日常工作，但有問題就是大事，是護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。

5.護(hù)理部會不定期檢查護(hù)理安全隱患，發(fā)現(xiàn)并解決問題，從自身和部門角度分析原因和教訓(xùn)，提出預(yù)防和改進(jìn)措施。對重復(fù)出現(xiàn)問題的部門和個(gè)人，要追究相關(guān)責(zé)任，防止出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤和事故。

第三，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高服務(wù)質(zhì)量

護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，增強(qiáng)責(zé)任感。培養(yǎng)護(hù)士樹立“以病人為中心”的理念，以病人的聲音為第一信號，以病人的需求為第一需要，以病人的利益為第一考慮，以病人的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化主動服務(wù)意識、質(zhì)量意識和安全意識，提高護(hù)患溝通技巧，以促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的提高，保證護(hù)理工作的安全性和有效性。

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 篇4

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高認(rèn)識，認(rèn)真履行職責(zé)，提高質(zhì)量與安全意識。

全科醫(yī)護(hù)人員要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》精神，熟悉與醫(yī)療行業(yè)有關(guān)的法律、法規(guī)，增強(qiáng)法律意識、安全意識和自我保護(hù)意識。自覺認(rèn)真履行崗位職責(zé)，要經(jīng)常性地進(jìn)行質(zhì)量管理教育，提高全員質(zhì)量管理意識，牢固樹立“質(zhì)量與安全第一”的觀點(diǎn)。

二、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理，提高風(fēng)險(xiǎn)意識。

要逐步強(qiáng)化科室的風(fēng)險(xiǎn)管理，通過風(fēng)險(xiǎn)管理，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療安全意識，有效調(diào)動醫(yī)護(hù)人員的積極性和責(zé)任心，促進(jìn)科室采取有效措施加強(qiáng)管理，防范和處理醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)及事故。要經(jīng)常組織典型案例進(jìn)行討論，在保障病人安全的同時(shí)加強(qiáng)自我保護(hù)。

三、完善科室醫(yī)療質(zhì)量與安全體系建設(shè)，發(fā)揮科室質(zhì)量與安全管理的監(jiān)督作用。

完善科室質(zhì)量與安全管理小組體系的建設(shè)，加強(qiáng)對醫(yī)療、護(hù)理、藥事、輸血、院感的質(zhì)控工作。定期組織檢查，及時(shí)將檢查情況反饋，做到有效持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。充分發(fā)揮科室質(zhì)量體系的監(jiān)督作用，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提出整改措施，保障安全措施與科室發(fā)展相適應(yīng)和配套。組織要定期召開科室醫(yī)療質(zhì)量安全管理會議，將質(zhì)量與安全納入會議主要議程。

四、堅(jiān)持以病人為中心，認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療規(guī)章制度。

臨床工作要堅(jiān)持以病人為中心，做到對病人罵不還口，打不還手，為病人提供溫馨、細(xì)致、耐心的服務(wù)。同時(shí)要認(rèn)真落實(shí)執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)療核心制度，如：首診負(fù)責(zé)制、三級查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、病案書寫基本規(guī)范與管理制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、查對制度、分級護(hù)理制度、醫(yī)囑制度、交接班制度、醫(yī)患溝通制度等，通過落實(shí)制度，始終把醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全放在科室管理的核心。

五、加強(qiáng)“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量。

加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)訓(xùn)練，重點(diǎn)是“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練，即基本知識、基本理論、基本技能；嚴(yán)肅的態(tài)度、嚴(yán)格的要求、嚴(yán)密的方法；加強(qiáng)臨床能力的培訓(xùn)，不斷提高醫(yī)護(hù)技術(shù)質(zhì)量。

六、重視醫(yī)療文件的內(nèi)在質(zhì)量與安全。

醫(yī)療文件是醫(yī)護(hù)人員臨床思維的憑證是診療過程中的原始記錄，有很強(qiáng)的書證作用；在醫(yī)療糾紛中，是進(jìn)行技術(shù)鑒定、司法鑒定、判明是非、分清責(zé)任的依據(jù)。同時(shí)醫(yī)學(xué)模式的改變，對醫(yī)療文件的書寫內(nèi)容提出了新的要求，加強(qiáng)醫(yī)療文書的內(nèi)在質(zhì)量管理，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

七、正確對待家屬同意治療意見的簽字。

《知情同意書》的簽訂實(shí)際上是雙向性的，一方面是使患者理解臨床醫(yī)學(xué)的風(fēng)險(xiǎn)，另一方面醫(yī)生要針對這些風(fēng)險(xiǎn)，做好充分的防范措施和一旦發(fā)生意外的應(yīng)急補(bǔ)救措施。家屬簽訂同意書是理解可能發(fā)生的危險(xiǎn)，但決不是容忍醫(yī)護(hù)人員因失誤所發(fā)生的意外，醫(yī)護(hù)人員必須保持頭腦清醒，正確對待家屬對治療操作同意的簽字，在治療中要精益求精，盡可能避免發(fā)生意外。臨床醫(yī)生在選擇治療方式、方法、藥物、護(hù)理措施的同時(shí)，要對家屬講清利弊，充分征求意見，尊重患者或家屬對治療方法的選擇權(quán)，保密患者隱私權(quán)。

八、嚴(yán)格科室技術(shù)準(zhǔn)入，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量考核。

科室應(yīng)加強(qiáng)對開展的新技術(shù)、新項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的可行性研究、審核及風(fēng)險(xiǎn)評估，嚴(yán)把醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入關(guān)。同時(shí)，要加強(qiáng)對科室進(jìn)行每月或季度的.質(zhì)量考核，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)進(jìn)行堵截，以確?；颊咴卺t(yī)院能得到安全有效的醫(yī)療服務(wù)。

九、進(jìn)一步加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量控制與管理措施

醫(yī)療質(zhì)量管理是科室管理的核心，為使醫(yī)療質(zhì)量管理落實(shí)到位，不斷持續(xù)改進(jìn)。通過科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃?，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。

1、加強(qiáng)科室醫(yī)療質(zhì)量管理控制。

（1）管理制度：在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量與安全管理委員會的指導(dǎo)下，對本科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行經(jīng)常性檢查。重點(diǎn)是質(zhì)量上的薄弱環(huán)節(jié)、不安全因素以及診療操作常規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度、各級人員崗位職責(zé)的落實(shí)情況。根據(jù)檢查情況提出獎(jiǎng)懲意見。督促、落實(shí)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會對本科提出的醫(yī)療質(zhì)量存在問題的整改意見。每季度至少一次對科室醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行分析探討科內(nèi)醫(yī)療質(zhì)量狀況、存在問題以及改進(jìn)措施，做好會議記錄。

（2）實(shí)施措施：組織學(xué)習(xí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、相關(guān)法律、法規(guī)、崗位職責(zé)、診療護(hù)理操作常規(guī)等，使醫(yī)護(hù)人員能夠熟知熟記，嚴(yán)格執(zhí)行；根據(jù)科室具體情況，對容易發(fā)生醫(yī)療問題或糾紛的診療操作、技術(shù)項(xiàng)目等制定有針對性的防范、處理措施和應(yīng)急預(yù)案，形成書面文字，經(jīng)常性地組織學(xué)習(xí)；對醫(yī)療、護(hù)理工作進(jìn)行隨時(shí)監(jiān)控，不定期抽查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并加以改進(jìn)。

2、環(huán)節(jié)質(zhì)量實(shí)時(shí)檢查控制管理辦法。環(huán)節(jié)質(zhì)量實(shí)時(shí)檢查控制是醫(yī)療質(zhì)量管理控制的重點(diǎn)，是預(yù)防醫(yī)療缺陷、減少醫(yī)療糾紛、全面提高醫(yī)療質(zhì)量的重要手段。醫(yī)療質(zhì)量實(shí)時(shí)控制方法如下；

（一）控制方式

（1）、現(xiàn)場控制：通過住院病人的動態(tài)診療信息發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差。

（2）、前饋控制：通過住院病人的有關(guān)檢查信息，在醫(yī)師做出主要治療前（如手術(shù)等）發(fā)現(xiàn)醫(yī)療偏差，及時(shí)糾正。

（3）、反饋控制：通過各項(xiàng)診療活動結(jié)果的分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷提高診療水平。

（二）檢查手段

（1）、病歷檢查：每月組織質(zhì)控小組，對全科運(yùn)行病歷書寫情況進(jìn)行督導(dǎo)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)整改，并上報(bào)質(zhì)管部。

（2）、邏輯功能檢查。通過邏輯功能檢查評價(jià)病案質(zhì)量等。如手術(shù)病人應(yīng)有術(shù)前討論、手術(shù)記錄、切口愈合等級、手術(shù)費(fèi)等；疑難病例、死亡病例應(yīng)有討論記錄等。

3、實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)

（1）、嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)操作規(guī)范、常規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)基礎(chǔ)醫(yī)療質(zhì)量、環(huán)節(jié)醫(yī)療質(zhì)量和終末醫(yī)療質(zhì)量管理；認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度；切實(shí)落實(shí)和督查首診負(fù)責(zé)制、三級醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會診制度、危重病人搶救制度、手術(shù)分級制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、分級護(hù)理制度、查對制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、臨床用血審核制度等醫(yī)療制度，在全程醫(yī)療質(zhì)量管理中及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全隱患并進(jìn)行動態(tài)監(jiān)控。

（2）、通過檢查、反饋、評價(jià)、整改等措施，持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量。切實(shí)加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)規(guī)范管理。

①完善醫(yī)療技術(shù)準(zhǔn)入、應(yīng)用、監(jiān)督、評價(jià)制度，并完善醫(yī)療技術(shù)意外處置預(yù)案和醫(yī)療技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，定期檢查、督導(dǎo)及落實(shí)，堅(jiān)決杜絕未經(jīng)批準(zhǔn)或安全性和有效性未經(jīng)臨床實(shí)踐證明的醫(yī)療技術(shù)在我院應(yīng)用。

②嚴(yán)格審核與新開展的醫(yī)療技術(shù)或項(xiàng)目相適應(yīng)的技術(shù)力量、設(shè)備與設(shè)施，實(shí)施確保病人安全的方案，并建立相應(yīng)的管理制度，對新開展的醫(yī)療技術(shù)的安全、質(zhì)量、療效、費(fèi)用等情況進(jìn)行全程追蹤管理和評價(jià)。

③新開展的醫(yī)療技術(shù)，必須符合倫理道德規(guī)范，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)，特別注意病人安全的保護(hù)。

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 篇5

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線，是醫(yī)院管理核心工作。20xx年質(zhì)控科要在院領(lǐng)導(dǎo)及醫(yī)務(wù)科主任的領(lǐng)導(dǎo)下，按照二級甲等醫(yī)院評審細(xì)則要求，對醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行有效管理。

一、建立、健全醫(yī)療質(zhì)量控制體系

（一）建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會：由院長負(fù)責(zé)，各科室主任為管理委員會成員，負(fù)責(zé)制定全院醫(yī)療質(zhì)量控制目標(biāo)、任務(wù)，并建立和不斷完善關(guān)于醫(yī)療質(zhì)量控制，規(guī)章制度和醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)；組織、實(shí)施全院醫(yī)療質(zhì)量檢查工作。

（二）由質(zhì)量管理委員會牽頭：質(zhì)控科，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、門診、醫(yī)院感染科等對各科室質(zhì)控情況進(jìn)行及時(shí)全面監(jiān)督管理；定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量的檢查評比并提出獎(jiǎng)懲意見；并對醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題，提出改進(jìn)要求及整改意見。

（三）各科室成立科室質(zhì)控小組，由科主任、護(hù)士長負(fù)責(zé)，由本科室資深醫(yī)師、護(hù)士或藥師、技師為成員。負(fù)責(zé)對本科室的工作進(jìn)行指導(dǎo)、監(jiān)督。對醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結(jié)、上報(bào)；督促落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)療法規(guī)、規(guī)章制度，發(fā)現(xiàn)醫(yī)療安全隱患及時(shí)糾正；完善科室質(zhì)控工作的記錄及登記，對各種質(zhì)量指標(biāo)做好統(tǒng)計(jì)、分析、評價(jià)；結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及技術(shù)水平，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)范、急救預(yù)案。

二、建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度

建立、健全各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是以保證醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全的“核心制度”落實(shí)，并根據(jù)質(zhì)量管理要求完善其他相關(guān)制度。

（一）首診負(fù)責(zé)制度。

（二）三級醫(yī)師房制度。

（三）疑難病例討論制度。

（四）會診制度。

（五）危重患者搶救制度。

（六）手術(shù)分級管理制度。

（七）術(shù)前討論制度。

（八）死亡病例討論制度。

（九）分級護(hù)理制度。

（十）查對制度。

（十一）病歷基本書寫規(guī)范與病案管理制度。

（十二）交接班制度。

（十三）臨床用血審核制度。

（十四）新技術(shù)準(zhǔn)人及醫(yī)療事故責(zé)任追究制度。

三、建立、健全考核體系

根據(jù)醫(yī)院實(shí)際，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理委員會將對全院醫(yī)療質(zhì)量負(fù)責(zé)；質(zhì)控科對醫(yī)療質(zhì)量的環(huán)節(jié)質(zhì)量和終末質(zhì)量進(jìn)行檢查、考核?？己藢⒉扇《ㄆ诩袡z查、考核和不定期的抽相結(jié)合。對考核結(jié)果和科室的績效工資掛鉤進(jìn)行獎(jiǎng)罰。

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 篇6

一、目標(biāo)：

基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧100%，一級護(hù)理合格率≧90%，危重病人護(hù)理合格率≧90%

落實(shí)措施：

1、護(hù)理質(zhì)量管理委員會每季度對全院病房、icu、ccu等進(jìn)行全面質(zhì)量考核檢查，及時(shí)在護(hù)士長例會上反饋，分析評價(jià)與改進(jìn)。

2、護(hù)士長每日檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

二、目標(biāo)：

年護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生次數(shù)≦0.5%

落實(shí)措施：

1、經(jīng)常在護(hù)士長例會上強(qiáng)調(diào)，加強(qiáng)護(hù)理安全教育，提高安全意識。

2、科室有安全防范教育計(jì)劃及措施，護(hù)士長負(fù)責(zé)落實(shí)。

3、科室發(fā)生的差錯(cuò)、缺陷要及時(shí)匯報(bào)、討論、處理，每月按時(shí)報(bào)表。

4、護(hù)理差錯(cuò)事故管理委員會定期對全院的護(hù)理缺陷、差錯(cuò)事故進(jìn)行分析、鑒定，提出改進(jìn)措施。

三、目標(biāo)：

急救物品完好率100%，急救設(shè)施完好率100%

落實(shí)措施：

1、急救藥品、物品各班認(rèn)真交接，用后及時(shí)補(bǔ)充，做到“四固定”。

2、科室專人負(fù)責(zé)，每周檢查兩次，護(hù)士長每周檢查、簽字。

3、護(hù)理部每季度檢查、考核。

四、目標(biāo)：

年褥瘡發(fā)生次數(shù)0(特殊情況例外)

落實(shí)措施：

1、加強(qiáng)重病人護(hù)理，臥床病人建立翻身卡，床頭交接有記錄。

2、護(hù)士長每日督促、檢查。

3、護(hù)理部抽查。

五、目標(biāo)：

護(hù)理技術(shù)操作合格率100%，消毒隔離合格率100%，一次性醫(yī)療物品回收率100%

落實(shí)措施：

1、嚴(yán)格執(zhí)行一人一針一管一帶，一床一巾，一桌一布。

2、嚴(yán)格區(qū)分治療室、換藥室的清潔區(qū)、污染區(qū)。

3、加強(qiáng)三基培訓(xùn)，護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范化。

4、護(hù)理部定期檢查、考核。

5、定期做好各項(xiàng)監(jiān)測工作，防止院內(nèi)交叉感染。

6、嚴(yán)格執(zhí)行一次性醫(yī)用物品分類收集、統(tǒng)一儲存和處理。

六、目標(biāo)：

入住院評估與病人狀況符合率≧80%，護(hù)理診斷問題符合率≧90%

落實(shí)措施：

1、要求收集資料全面、及時(shí)、準(zhǔn)確，符合病人狀況。

2、各科列出常見疾病的護(hù)理診斷供護(hù)士學(xué)習(xí)、掌握及運(yùn)用。

3、護(hù)理部、護(hù)士長根據(jù)病人情況，詢問責(zé)任護(hù)士，檢查護(hù)理病歷、記錄等。

4、檢查護(hù)理問題，評估準(zhǔn)確與病人狀況相符，并及時(shí)指導(dǎo)與修正。

七、目標(biāo)：

護(hù)理計(jì)劃實(shí)施率100%，有效果評價(jià)

落實(shí)措施：

1、制定具體、及時(shí)、有效、科學(xué)的護(hù)理措施，便于護(hù)士操作。

2、指導(dǎo)護(hù)士長掌握護(hù)理措施與病人問題相符。

3、要求護(hù)士及時(shí)進(jìn)行效果評價(jià)。

4、護(hù)理部、護(hù)士長督促檢查。

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 篇7

加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，保障患者的生命安全，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)方案:根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)，制定xx年內(nèi)科護(hù)理質(zhì)控工作計(jì)劃如下：

一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則：

護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員、全體護(hù)士參與的質(zhì)量管理監(jiān)控，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)，全面落實(shí)質(zhì)控工作。

二、成立質(zhì)控小組：

組長：

組員：

三、質(zhì)量控制檢查分工：

1、基礎(chǔ)護(hù)理、特一級護(hù)理質(zhì)量管理及考核：

2、急救藥品和器材、護(hù)理文件書寫質(zhì)量控制、三基三嚴(yán)培訓(xùn)及考核：

3、護(hù)理規(guī)章制度落實(shí)、院感質(zhì)量控制、清潔工、護(hù)工管理考核：

4、病員意見調(diào)查、出院隨訪、常用藥品和物質(zhì)管理：

四、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案：

(一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。

1、結(jié)合臨床實(shí)踐，不斷完善質(zhì)控制度，進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn)，如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、特、一級護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的`書寫、急救物品管理、護(hù)理安全管理等，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量考核并進(jìn)行分析，制定相應(yīng)的整改措施。

2、護(hù)士長、科室護(hù)理質(zhì)控員隨時(shí)進(jìn)行監(jiān)督及時(shí)糾正護(hù)理工作中存在的問題，對問題突出的在晨會上進(jìn)行通告，讓護(hù)士知道存在的問題及解決的方法。

3、每月定期對各種物品及藥品，急救車進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)過期物品及藥品。以保證醫(yī)療護(hù)理安全。

(二)建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系，組建了一組具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的護(hù)理人員參與護(hù)理質(zhì)控，以保障護(hù)理工作質(zhì)量。

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 篇8

一、指導(dǎo)思想

以中國特色社會主義理論為指導(dǎo)，堅(jiān)持依法執(zhí)業(yè)、科學(xué)發(fā)展、以人為本的觀念，全心全意為患者服務(wù)，患者的滿意就是我們永遠(yuǎn)的追求為服務(wù)宗旨。以護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)、護(hù)理質(zhì)量管理，把我院護(hù)理隊(duì)伍建設(shè)成一支服務(wù)素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、團(tuán)結(jié)協(xié)作精神好、深受患者歡迎的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。

二、工作目標(biāo)

1、工作質(zhì)量指標(biāo)：

①器械消毒合格率100%

②搶救器械完好率100%

③基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%

④整體護(hù)理開展≥90%

⑤危重患者護(hù)理合格率≥90%

⑥護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%

⑦年褥瘡發(fā)生數(shù)≤1%

⑧護(hù)理文件書寫合格率≥95%

⑨護(hù)理事故0

⑩衛(wèi)生管理：病室走廊干凈、整潔，玻璃明亮，廁所無異味。

2、護(hù)理服務(wù)：

①患者對護(hù)理人員滿意度≥95%

②被服管理：實(shí)行護(hù)理員專人管理，被服干凈無破損，及時(shí)更換。

三、工作任務(wù)

1、把改善服務(wù)態(tài)度、提倡主動微笑服務(wù)做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一，抓緊抓好。

2、繼續(xù)抓好護(hù)理工作質(zhì)量與持續(xù)改進(jìn)，把好環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行“三查、八對、一注意”，把細(xì)節(jié)管理作為20xx年護(hù)理質(zhì)量管理重點(diǎn)內(nèi)容之一，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格技術(shù)操作規(guī)程，強(qiáng)化護(hù)理人員安全意識，杜絕護(hù)理事故發(fā)生，把護(hù)理差錯(cuò)降低到最低程度。

①嚴(yán)格執(zhí)行長巡查制度，每周巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

②科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、護(hù)理查房、質(zhì)量考評一次，對存在問題，召開質(zhì)量分析會，查找原因，及時(shí)解決。

3、強(qiáng)化護(hù)理人員的素質(zhì)以及基本技能訓(xùn)練。

①加強(qiáng)長技能培訓(xùn)，使長對25項(xiàng)技術(shù)操作熟練掌握，以點(diǎn)帶面，帶動全科同志，重點(diǎn)科室按照護(hù)理部安排組織科室人員進(jìn)行技術(shù)操作培訓(xùn)，使她們熟練掌握本科室常用技術(shù)操作技能，努力做好科室工作，具體內(nèi)容詳見業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃。

②長組織科內(nèi)人員進(jìn)行技能培訓(xùn)并考核。

4、加強(qiáng)安全管理

①危重病人管理：特護(hù)病人要設(shè)立專護(hù)，制定護(hù)理計(jì)劃并實(shí)施；一級護(hù)理病人要記特護(hù)記錄單，病情危重者制定護(hù)理計(jì)劃，每班記錄病情；二級護(hù)理每周記錄2-3次。

②壓瘡管理：對長期臥床病人，要定期翻身、按摩，采取相應(yīng)措施預(yù)防壓瘡的發(fā)生。

③防止跌傷：對行動不便的病人，協(xié)助患者進(jìn)行各種醫(yī)技檢查，煩躁不安者，加床檔并留陪人，采取保護(hù)性措施，防止跌傷。

④每月上報(bào)差錯(cuò)一次，并組織分析討論，制定改進(jìn)措施。

5、加強(qiáng)消毒滅菌工作，防止院內(nèi)感染。

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 篇9

一、醫(yī)療管理工作

1、把醫(yī)療質(zhì)量放在首位，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度的落實(shí)，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量管理責(zé)任追究制，實(shí)施全程醫(yī)療質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn)，保障醫(yī)療安全。繼續(xù)深入開展醫(yī)院管理年活動，健全醫(yī)療核心制度，建立科學(xué)管理長效機(jī)制，完善醫(yī)院質(zhì)量管理委員會、科室質(zhì)量控制小組和各級醫(yī)務(wù)人員自我控制的三級質(zhì)量控制體系，致力于醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控和考評，督促各項(xiàng)醫(yī)療制度、診療常規(guī)、技術(shù)操作規(guī)程的落實(shí)，進(jìn)行全程醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控，進(jìn)一步完善單病種質(zhì)量控制，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量，為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效的醫(yī)療服務(wù)，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。

2、繼續(xù)抓好醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)，依法執(zhí)業(yè)，規(guī)范行醫(yī)，嚴(yán)格執(zhí)行人員準(zhǔn)入制度及技術(shù)準(zhǔn)入制度，確保醫(yī)療安全。

3、以“病歷書寫規(guī)范手冊”為標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范病案的書寫，不斷提高病歷的書寫質(zhì)量，爭取病歷優(yōu)良率達(dá)95%，消滅不合格病歷。督促三級醫(yī)師查房制度、會診制度、首診負(fù)責(zé)制等各項(xiàng)醫(yī)療制度的落實(shí)，加強(qiáng)醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量監(jiān)控，繼續(xù)完善各科質(zhì)量控制量化指標(biāo)管理，使醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)范化、科學(xué)化。

4、加強(qiáng)急診科能力建設(shè)，提高急救應(yīng)急能力，提高急危重癥患者搶救成功率。

5、加強(qiáng)臨床實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控和室內(nèi)質(zhì)控評價(jià)，提高臨檢質(zhì)量。

6、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部制定的臨床用血規(guī)范，合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。

7、加強(qiáng)傳染病和農(nóng)藥中毒報(bào)告卡管理，完善各項(xiàng)登記制度和報(bào)告制度，杜絕漏報(bào)現(xiàn)象。做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件的預(yù)防處理演練工作，開展急救隊(duì)伍的`專業(yè)培訓(xùn)，提高應(yīng)急救護(hù)能力。

二、人員培訓(xùn)及繼續(xù)教育

1、選送保健科、外科、婦產(chǎn)科、檢驗(yàn)科、內(nèi)科及護(hù)理等人員到區(qū)內(nèi)、外進(jìn)修學(xué)習(xí)，做好中、青年人才梯隊(duì)的建設(shè)及人才儲備，為婦幼保健發(fā)展打好人才基礎(chǔ)

2、繼續(xù)抓好在職教育工作，鼓勵(lì)職工進(jìn)行繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，邀請盛市（甚至全國）各級專家來本院講課、會診、帶教手術(shù)以及外出學(xué)習(xí)人員回院講課、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式，使全院人人有學(xué)習(xí)及接受新理論、新技術(shù)的機(jī)會，全面提高全院醫(yī)護(hù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

3、繼續(xù)強(qiáng)化“三基”培訓(xùn)，從嚴(yán)要求，全年考試考核各兩次，考試考核內(nèi)容以“三基”為基礎(chǔ)，要求人人達(dá)標(biāo)。

4、對外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修、培訓(xùn)人員建檔追蹤其業(yè)務(wù)技術(shù)應(yīng)用推廣情況，做好繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)分登記，作為晉升的業(yè)務(wù)知識依據(jù)。

三、科研、教學(xué)

1、鼓勵(lì)各科積極申報(bào)科研項(xiàng)目。

2、繼續(xù)實(shí)行對開發(fā)推廣新技術(shù)和管理做得好的科室獎(jiǎng)勵(lì)、有論文在公開刊物登載的個(gè)人獎(jiǎng)勵(lì)。

3、聯(lián)系做好實(shí)習(xí)生帶教工作，計(jì)劃接收實(shí)習(xí)生和進(jìn)修生80名左右，抓好帶教管理工作，做好崗前培訓(xùn)。

4、臨床科室、保健科、藥劑科和檢驗(yàn)科每年要有省級論文一篇、縣級二篇以上。其他科室要有縣級論文一篇以上。

醫(yī)院質(zhì)控科工作計(jì)劃

一、一月份重點(diǎn)檢查醫(yī)囑單、體溫單質(zhì)量，主要存在醫(yī)囑時(shí)間與執(zhí)行時(shí)間完全一致，醫(yī)囑漏簽名及皮試記錄時(shí)間不符情況，反饋后各科都能改正。

二月份重點(diǎn)檢查手術(shù)記錄，在手術(shù)記錄方面，存在手術(shù)護(hù)理記錄與臨床科室護(hù)理記錄缺乏連續(xù)性，還有術(shù)前無健教，記錄缺少術(shù)前準(zhǔn)備的觀察記錄，還有一些手術(shù)有術(shù)前醫(yī)囑，護(hù)理記錄沒有體現(xiàn)，或者術(shù)前未按手術(shù)患者記錄要求書寫記錄。

術(shù)后醫(yī)囑漏劃紅色封線，術(shù)后患者出現(xiàn)臨床癥狀，缺少連續(xù)性觀察記錄，禁食水無健教等。

三月份重點(diǎn)檢查輸血記錄，對手術(shù)記錄存在不足的科室進(jìn)行追蹤檢查，在輸血記錄方面存在血漿現(xiàn)在要求分型輸血漿而記錄沒有記血型，還有各別漏記輸血后不良反應(yīng)的觀察記錄。手術(shù)記錄存在不足的科室進(jìn)行了整改。

四月份檢查了提示交班本及內(nèi)科病人的護(hù)理記錄，提示交班本有涂抹，漏日期等一些細(xì)節(jié)，總體情況還很好，內(nèi)科記錄方面還存在一些問題，例如飲食指導(dǎo)，相關(guān)疾病?？浦笇?dǎo)，陽性癥狀的連續(xù)性觀察記錄等方面存在欠缺。

五月份重點(diǎn)檢查了危重、一級患者的護(hù)理記錄，優(yōu)點(diǎn)：護(hù)理記錄詳細(xì)描述患者的病情變化、給與的護(hù)理措施、相關(guān)的健教指導(dǎo)，記錄及時(shí)，體現(xiàn)患者病情變化；能將壓瘡危險(xiǎn)因素評估分?jǐn)?shù)記錄于護(hù)理記錄中。不足：體溫單有漏記尿量、脈搏等情況，記錄方面檢查前無健教，排尿缺少相關(guān)性狀描述，壓瘡評估小于12分，無皮膚的觀察記錄，還有漏簽名、日期，個(gè)別主觀評價(jià)性語言等情況。

六月份重點(diǎn)檢查腫瘤科放化療病人記錄，結(jié)果很好，化療能詳細(xì)記錄化療過程，包括用藥前健教，化療前靜脈通暢的觀察記錄，輸液結(jié)束后的觀察記錄，記錄過程詳細(xì)；放療病人有健教及觀察放療術(shù)后皮膚情況記錄。

二、一月份護(hù)理記錄組下發(fā)了征求意見表，各科能積極配合，積極將各科室關(guān)于記錄中存在疑惑的方面進(jìn)行上報(bào)，共收到61條問題，以電子版的方式反饋給各科室。

三、受培訓(xùn)組的安排，給全院護(hù)士講課一次。

下半年繼續(xù)按照計(jì)劃落實(shí)，檢查全院護(hù)理記錄書寫質(zhì)量，開展行政查房及護(hù)理記錄書寫比賽，爭取圓滿完成全年工作，提高護(hù)理記錄書寫質(zhì)量。

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 篇10

一、脊柱燒傷科質(zhì)控小組組成

組長：沈宏達(dá)(科主任)、王英(護(hù)士長)質(zhì)控員：朱勁松(醫(yī)生)、鄭俊珂(護(hù)士)。

二、科室質(zhì)控小組職責(zé)

1、科室質(zhì)控小組由科室負(fù)責(zé)人、護(hù)士長以及質(zhì)控醫(yī)師、護(hù)士等相關(guān)人員3-6人組成;科主任是科室質(zhì)量第一責(zé)任人;

2、結(jié)合本專業(yè)特點(diǎn)及發(fā)展趨勢，制定及修訂本科室疾病診療常規(guī)、藥物使用規(guī)范并組織實(shí)施;制定及修訂本科室的質(zhì)控工作制度、人員崗位職責(zé);

3、在醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)本科室醫(yī)、護(hù)質(zhì)量控制檢查工作，抓好科內(nèi)診療質(zhì)量、護(hù)理質(zhì)量、醫(yī)療文件書寫質(zhì)量;

4、做好科室的質(zhì)量自測自評，分析科室醫(yī)療質(zhì)量數(shù)據(jù)、病人投訴情況、質(zhì)量缺陷問題，自我查找醫(yī)療隱患，自評工作優(yōu)劣。

三、科室質(zhì)控小組工作計(jì)劃

1、質(zhì)量控制小組在科主任領(lǐng)導(dǎo)下對全科的醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行管理監(jiān)督、指導(dǎo)、檢查，開展每日質(zhì)控、每月質(zhì)控;

2、質(zhì)控小組的活動應(yīng)至少每個(gè)月一次，每次應(yīng)認(rèn)真分析評判本科室質(zhì)量動態(tài)，總結(jié)歸納、對需改進(jìn)的內(nèi)容提出整改措施，并認(rèn)真做好質(zhì)控活動記錄;

3、對科室診療活動的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控，通過具體的診療示范操作、每月組織各級醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療、護(hù)理常規(guī)、規(guī)范，強(qiáng)化質(zhì)量和安全意識;

4、對各種醫(yī)療文書的書寫情況進(jìn)行檢查(病歷、處方、申請單、護(hù)理文件)，對核心制度執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，對護(hù)理工作進(jìn)行檢查，提出整改措施并落實(shí)。

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 篇11

為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動稱為質(zhì)量控制。這就是說，質(zhì)量控制是為了通過監(jiān)視質(zhì)量形成過程，消除質(zhì)量環(huán)上所有階段引起不合格或不滿意效果的因素。以達(dá)到質(zhì)量要求，獲取經(jīng)濟(jì)效益，而采用的各種質(zhì)量作業(yè)技術(shù)和活動。怎樣制定質(zhì)控管理工作計(jì)劃呢？今天就以護(hù)理質(zhì)控管理為例子，希望可以幫助到大家。

為認(rèn)真貫徹落實(shí)20xx年醫(yī)院工作重點(diǎn)，圍繞“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”，全面實(shí)施ISO9001—20xx質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，不斷加強(qiáng)護(hù)理工作的科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化管理，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量全面提高，實(shí)現(xiàn)“為病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護(hù)理、精益求精地護(hù)理工作”這一服務(wù)目標(biāo)，根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神，結(jié)合我科實(shí)際情況，制定護(hù)理管理目標(biāo)及計(jì)劃如下：

一、更新護(hù)理管理和服務(wù)理念，提高護(hù)理質(zhì)量

做到以人為本，注重人性化服務(wù)，深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度，隨時(shí)為病人著想，對病人的病情、手術(shù)效果、手術(shù)并發(fā)癥等不加以隨意評斷，減少病人的心理負(fù)擔(dān)。切實(shí)轉(zhuǎn)變服務(wù)理念和工作模式，保證以護(hù)理工作狀態(tài)為病人服務(wù)，滿足病人一切合理的需求，為病人創(chuàng)造溫馨舒適的住院環(huán)境，達(dá)到病人對護(hù)理工作滿意度≥95%。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通，收集病人信息，取得理解、信任和支持，不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量，以便更好的配合治療，達(dá)到臨床醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度≥98%。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理，保證年事故發(fā)生率為零

制定嚴(yán)格的科室規(guī)章制度，定期組織差錯(cuò)事故討論分析，針對反復(fù)出現(xiàn)的問題提出整改意見，杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。利用晨會、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，做到主動服務(wù)，熱情接待，細(xì)心介紹。各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與病人打招呼，采用鼓勵(lì)性語言，動作輕柔，使患者感覺到親人般的溫暖。

三、嚴(yán)格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》，認(rèn)真執(zhí)行《消毒隔離制度》

進(jìn)一步完善各班工作制度，嚴(yán)格控制人員流動。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作技術(shù)，對違反無菌原則的人和事給予及時(shí)糾正，防止院內(nèi)感染，做到一人一針一管執(zhí)行率100%，無菌切口感染率≤0.5%，常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

四、做好急救藥械的管理工作，保證急救藥械完好率100%

每班交接時(shí)認(rèn)真核對，做到完好備用，帳物相符。加強(qiáng)護(hù)理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn)，達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用。接到急救病人通知，能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開始手術(shù)搶救，并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

五、加強(qiáng)書寫管理

根據(jù)《四川省醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》的要求，加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫管理，做到書寫認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范，與實(shí)際護(hù)理過程相符，護(hù)理文書書寫合格率≥95%。

六、加強(qiáng)護(hù)理人員的在職培訓(xùn)力度，不斷提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平

護(hù)理人員三基水平平均≥85分；護(hù)理技術(shù)操作合格率≥95%；支持護(hù)理人員參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，繼續(xù)教育學(xué)分每人每年≥25分。鼓勵(lì)護(hù)理人員參加自學(xué)、函授及各種學(xué)習(xí)班、研討會，使護(hù)理人員及時(shí)掌握護(hù)理工作發(fā)展的新動態(tài)和護(hù)理相關(guān)的新理論、新技術(shù)，不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，更好的配合手術(shù)科室開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)。鼓勵(lì)廣大護(hù)理人員積極撰寫論文，爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥1篇。按照護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃安排人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高專科護(hù)理水平，以此帶動全科人員的技術(shù)水平。

七、嚴(yán)格按照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，做到應(yīng)收則收，應(yīng)收不漏

定期對科室醫(yī)療和辦公用品進(jìn)行清點(diǎn)領(lǐng)取，減少浪費(fèi)及損耗。專人負(fù)責(zé)醫(yī)療設(shè)備的保養(yǎng)，做到對儀器設(shè)備性能及使用狀況心中有數(shù)，保證臨床正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

八、建立完善的護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控體系，科室質(zhì)控小組加大自查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)改進(jìn)

定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋，使各項(xiàng)工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計(jì)住院病人總數(shù)、滿意度調(diào)查、有無差錯(cuò)疏忽及投訴、護(hù)理部質(zhì)控，完善和促進(jìn)護(hù)理工作，不斷提高我科護(hù)理質(zhì)量。

九、加強(qiáng)臨床教學(xué)管理，做好帶教工作

根據(jù)實(shí)習(xí)大綱要求制定帶教計(jì)劃并安排專人帶教，根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗(yàn)不斷改進(jìn)帶教方法，加強(qiáng)帶教老師教學(xué)能力的培養(yǎng)和提高，認(rèn)真落實(shí)好“360工程”，圓滿完成帶教工作。

十、做好病房新樓搬遷的準(zhǔn)備工作

認(rèn)真貫徹實(shí)施護(hù)理部質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)本科護(hù)理質(zhì)量控制，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理工作流程，按時(shí)進(jìn)行量化考核與質(zhì)量分析，各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求。組織學(xué)習(xí)新開展手術(shù)護(hù)理的相關(guān)知識，為病房樓搬遷做好一切準(zhǔn)備工作。

十一、保障護(hù)理質(zhì)量

我科全體護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，與臨床醫(yī)生密切配合，保障醫(yī)療安全，改善服務(wù)態(tài)度，提高護(hù)理質(zhì)量，保障各項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)達(dá)到護(hù)理部質(zhì)量目標(biāo)要求，創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。

質(zhì)控負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃 篇12

加強(qiáng)檢驗(yàn)科的質(zhì)量管理，堅(jiān)持以“患者為中心”，牢固樹立為人民服務(wù)的宗旨，把持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全作為檢驗(yàn)科管理的核心內(nèi)容，為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷和經(jīng)濟(jì)的醫(yī)療服務(wù)，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生要求。檢驗(yàn)科質(zhì)控小組堅(jiān)持做到每周檢查，總結(jié)。

一、本月檢查內(nèi)容：

1、全科進(jìn)行質(zhì)控工作檢查（包括質(zhì)控圖、質(zhì)控月總結(jié)、失控報(bào)告等）。

2、檢查全科各項(xiàng)登記是否及時(shí)保質(zhì)保量完成（包括急診登記、危急值處理、不合格標(biāo)本）。

3、對HIV初篩實(shí)驗(yàn)室盲樣檢測、上報(bào)工作進(jìn)行督促。

4、對儀器各項(xiàng)保養(yǎng)、轉(zhuǎn)崗?fù)緦x器熟知程度進(jìn)行提問。

5、本月取消紙質(zhì)化驗(yàn)單，工作中的運(yùn)行情況。

6、細(xì)菌培養(yǎng)陽性率統(tǒng)計(jì)。

7、不定期抽查檢驗(yàn)報(bào)告合格率、檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)限符合率。

8、檢查向臨床開展服務(wù)滿意度調(diào)查工作情況。

9、查看科室工作人員從事崗位與授權(quán)記錄。

10、檢查科室生物安全學(xué)習(xí)、各浸泡桶有效率濃度，以及科室生物安全排查。

11、月醫(yī)技質(zhì)控科檢查存在問題進(jìn)行檢查改進(jìn)。

二、執(zhí)行情況與存在問題：

1、本月科室質(zhì)控工作依舊有條不紊進(jìn)行，各項(xiàng)記錄（有質(zhì)控記錄、失控報(bào)告）查看也基本合格。個(gè)別室存在無失控報(bào)告現(xiàn)象，血凝存在一周一次質(zhì)控（原裝質(zhì)控品），時(shí)間分辨儀部分項(xiàng)目質(zhì)控也一周開展一次，部分免疫雜項(xiàng)未覆蓋質(zhì)控如優(yōu)生四項(xiàng)、出血熱抗體、血吸蟲抗體、結(jié)核抗體、梅毒抗體等，目前用陰陽性對照代替。發(fā)現(xiàn)個(gè)別室質(zhì)控圖靶值相似，可能存在人為改動現(xiàn)象。

2、對各項(xiàng)保養(yǎng)記錄、急診登記、危急值登記等查看基本能及時(shí)記錄，中班、下午班、晚班登記比上月有所好轉(zhuǎn)，任然存在個(gè)別未登記情況。

3、本月取消紙質(zhì)化驗(yàn)單工作運(yùn)行基本流暢，體液室工作帶來壓力，條碼掃描不順暢。

4、本月HIV初篩實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行盲樣檢測工作，結(jié)果如期上報(bào)。

5、在儀器檢查中對轉(zhuǎn)崗?fù)尽?shí)習(xí)生提問，基本操作、檢測流程，儀器基本構(gòu)造都能了解。

6、本月細(xì)菌陽性率%，低于國家平均（30%）水平。

7、本月8號對生化抽查236份報(bào)告，發(fā)現(xiàn)條碼是前天開的，報(bào)告單的采樣時(shí)間就是前一天的，報(bào)告合格率、時(shí)限率大部分未能合格。

8、本月對臨床醫(yī)生、護(hù)士開展?jié)M意度調(diào)查，基本滿意。

9、本月科室儀器基本運(yùn)行順暢。試劑方面應(yīng)科室條件所限，試劑基本保存一個(gè)星期的量，試劑庫不合格。

10、對科室生物安全檢查，工作人員生物安全意識有所提高，消毒桶內(nèi)濃度檢測達(dá)標(biāo)，每月有一次生物安全學(xué)習(xí)。

11、科室有輪崗制度，工作人員基本有授權(quán)上崗權(quán)限。

12、對上月醫(yī)技質(zhì)控檢查存在的問題進(jìn)行整改檢查。

三、改進(jìn)措施：

1、加強(qiáng)質(zhì)控學(xué)習(xí)，使工作人員認(rèn)識到質(zhì)控工作的重要性，血凝因進(jìn)口質(zhì)控品成本過高，導(dǎo)致未天天進(jìn)行質(zhì)控，時(shí)間分辨也應(yīng)成本問題未開展，免疫雜項(xiàng)因工作量不大，未開展質(zhì)控，每次做陰陽對照替代。要不定期檢查質(zhì)控，杜絕人為改動質(zhì)控現(xiàn)象。

2、加大科室檢查力度，對各項(xiàng)一手記錄資料要深入檢查，杜絕作假、不及時(shí)記錄、記錄不全。中晚班漏登要加大懲罰力度。

3、紙質(zhì)化驗(yàn)單取消，有利科室工作，杜絕浪費(fèi)紙張現(xiàn)象，但給體液室?guī)韷毫?，查看兄弟科室找出好的解決辦法。

4、HIV初篩實(shí)驗(yàn)室嚴(yán)格按照省疾控的管理，繼續(xù)找好艾滋檢測工作。

5、對抽查報(bào)告時(shí)限率情況，發(fā)現(xiàn)其他醫(yī)院也存在相同問題，是系統(tǒng)問題，盡快聯(lián)系工程師商量解決。

6、細(xì)菌陽性率過低，科室條件受限，部分儀器落后，達(dá)不到細(xì)菌適宜環(huán)境，以及受分析前采樣干擾，本月微生物室同志為臨床科室講課。

7、科室試劑管理方面不合格，因條件受限，未能有合格的試劑保存庫，年底新大樓的落成，將建立高標(biāo)準(zhǔn)的試劑庫。

8、科室將繼續(xù)生物安全培訓(xùn)，讓二級實(shí)驗(yàn)室逐一講解方面的工作體會，加深大家的防護(hù)意識。

9、開展?jié)M意調(diào)查是提升科室服務(wù)重要方式，經(jīng)后還將繼續(xù)擴(kuò)大調(diào)查力度，提升科室服務(wù)滿意度。

10、醫(yī)技質(zhì)控小組反饋的問題，科室從本月開始按照三甲標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)做好自查、整改力度，保留所有原始資料，開展三基考試。