美容院工作計劃
發(fā)布時間:2023-11-07 美容院工作計劃美容院工作計劃。
職業(yè)規(guī)劃可以協(xié)調(diào)多個團隊的工作,如何判斷所制定的職業(yè)規(guī)劃是否適合自己?經(jīng)過篩選欄目小編發(fā)現(xiàn)“美容院工作計劃”是一個值得閱讀的文章之一,感謝您的閱讀,希望我的作品能給您帶來一些啟發(fā)!
美容院工作計劃(篇1)
1 、更出色的完成自己的本職工作;
2 、加強學(xué)習(xí)以及執(zhí)行力;
3 、修養(yǎng)自己素質(zhì),改變自身存在的缺點;
4 、把個人情緒拋開,認真上班用心服務(wù)客戶;
5 、適當?shù)慕o自己一定的壓力,試問如果沒有壓力哪來前進的動力,沒有壓力哪來目標,談何去實成任務(wù);
6 、提高自身口才的表達能力和膽氣,從現(xiàn)在開始多讀一些書籍,多和同事部長交流溝通,多去致詞,提高自己的自信,只有這樣做,自己的口才和膽量才能逐漸提升。
7 、及時的調(diào)整好自身的心態(tài),多溝通其實是一種很好的解決問題的方法。
8 、樹立自己的責任感,只有讓自己成為一名責任者,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團隊才能有凝聚力,才會成功。
9 、注重每一個細節(jié),在本月目標前進的過程中,一定要注重細節(jié),往往一件事情成功與否,都在于細節(jié),所以只有把細節(jié)做到位,才能取得最后的成功。
10 、學(xué)會堅持,堅持就是勝利
今天即將過去,過去的就不能重來,只有把握住現(xiàn)在,展望未來,加強自身改變,相信自己會成功的,讓自己的20xx年變得更加地精彩,讓自己變得更加的懂事和成熟。
美容院工作計劃(篇2)
美容院月工作計劃
為了確保美容院的業(yè)務(wù)運營順利進行,每個月都需要制定一個詳細的工作計劃。這個計劃將涵蓋各種活動和任務(wù),以確保美容院在各個方面都能取得成功。下面是一個范例月工作計劃,展示了一個美容院在某個月份內(nèi)的工作安排。
第一周:
1. 評估上個月業(yè)績 - 開始新的一個月之前,我們需要對上個月的業(yè)績進行評估。這包括各個項目的銷售情況、客戶反饋以及員工業(yè)績等方面的考量。通過評估上個月的表現(xiàn),我們可以了解哪些方面需要改進,并根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。
2. 制定月度目標 - 根據(jù)上個月的績效評估,我們可以制定一個具體的月度目標。這些目標應(yīng)該是可量化的,并且與美容院的長期目標相一致。例如,我們可以設(shè)定每個項目的銷售目標,或者提高員工的績效指標。
3. 客戶關(guān)懷 - 在新的一個月開始之際,我們將進行一次客戶關(guān)懷活動。這可以包括發(fā)送感謝短信或電子郵件給每位客戶,以及提供一些特別的優(yōu)惠活動。這樣可以幫助我們保持與客戶的聯(lián)系,增加他們的忠誠度,并吸引更多新客戶。
第二周:
1. 內(nèi)部培訓(xùn) - 為了提高員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,我們將組織一次內(nèi)部培訓(xùn)活動。這可以是一次講座、工作坊或者培訓(xùn)課程,專注于美容相關(guān)的技術(shù)和知識。這樣可以幫助我們的員工保持競爭力,并提高客戶滿意度。
2. 設(shè)計新的促銷活動 - 在每個月的第二周,我們將集中精力設(shè)計新的促銷活動。這可以是針對某個特定項目的折扣,或者組合套餐的優(yōu)惠活動。這些促銷活動旨在吸引客戶,并增加美容院的銷售額。
3. 提升營銷策略 - 美容院需要保持良好的市場定位,以吸引更多的客戶。在這個月份,我們將檢查并改進我們的營銷策略,包括廣告和宣傳材料的制作、社交媒體的營銷,以及與其他行業(yè)合作伙伴的合作等。
第三周:
1. 運營績效評估 - 在第三周,我們將對美容院的運營績效進行評估。這包括員工出勤率、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等方面的考量。通過評估運營績效,我們可以找出問題所在,并采取相應(yīng)的措施來改進。
2. 提供新的服務(wù) - 我們將在這個月份內(nèi)引入新的服務(wù)或產(chǎn)品。這可以是一個新的護膚項目、新的美發(fā)技術(shù)或者其他創(chuàng)新的服務(wù)。提供新的服務(wù)可以吸引新客戶,并讓現(xiàn)有客戶感到興奮。
3. 設(shè)計員工激勵計劃 - 為了激勵員工更加積極地工作,我們將設(shè)計一個員工激勵計劃。這可以包括給予員工額外的獎金、提供培訓(xùn)機會以及其他福利待遇。激勵計劃的目的是提高員工的工作動力和忠誠度。
第四周:
1. 進行市場調(diào)研 - 在最后一周,我們將進行一次市場調(diào)研,以了解美容行業(yè)的最新趨勢和競爭對手的動向。這可以通過在線調(diào)查、參觀競爭對手、參加行業(yè)交流會議等方式實現(xiàn)。市場調(diào)研可以為我們提供有關(guān)市場的有價值信息,并幫助我們制定更好的戰(zhàn)略。
2. 更新設(shè)備和設(shè)施 - 在最后一周,我們將檢查和更新美容院的設(shè)備和設(shè)施。這可以包括購買新的美容儀器、更新裝修、保養(yǎng)設(shè)備等。保持設(shè)備和設(shè)施的良好狀態(tài)可以幫助提供更好的服務(wù),并吸引更多的客戶。
3. 總結(jié)本月工作 - 在月末,我們將進行一次總結(jié)會議,回顧本月的工作和成果。我們將檢查是否達到了制定的目標,并討論下個月的計劃。這樣可以幫助我們持續(xù)改進,并確保美容院的良好運營。
以上是一個關(guān)于美容院月工作計劃的詳細安排。在實際應(yīng)用中,美容院可以根據(jù)自己的需求和目標進行相應(yīng)的調(diào)整和修改。通過制定一個詳細、具體且生動的工作計劃,美容院可以更好地組織和管理自己的業(yè)務(wù),從而提高企業(yè)的績效和競爭力。
美容院工作計劃(篇3)
三。要確定歌手,你可以考慮聘請一個樂隊,樂隊將帶來1-2名歌手。
4、主持人確定
5、美容院員工表演小節(jié)目準備(1~2個,手操,合唱等)
七、門前場地確定(一周前)
八、宣傳品準備
1、門前布置彩色氣球拱門yjs21.COM
2美容院橫幅:88元開張卡
3、宣傳單準備:1000份
4、店名片準備
5、代金券準備
6活動期間的消費、獎勵和客戶信息登記
7產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、**表等。
9、 設(shè)備準備:音響、麥克風(fēng)、背景**、測試儀彩電、儀器電源插座。
10、 產(chǎn)品準備,獎品準備1,銷售產(chǎn)品準備2,獎品,禮品準備。
十一、其他準備 1、產(chǎn)品展臺、臺布。 2、**箱。三。組織全體員工進行禮儀和產(chǎn)品知識培訓(xùn)。4組織全體員工學(xué)習(xí)方案,掌握施舍方法。 5、人員進行分工負責。
十二、活動前一日準備 1、懸掛門前條幅。2店內(nèi)產(chǎn)品陳列:主要產(chǎn)品擺放在醒目位置,產(chǎn)品陳列柜中間為置為宜。
三。店內(nèi)銷售氛圍營造:海報、產(chǎn)品推廣pop等。 4、全員再次進行方案學(xué)習(xí),同一承諾口徑,進行戰(zhàn)前激勵和動員。
【開業(yè)日當天實施細則】
一、人員組織
1活動總指揮由經(jīng)理擔任。負責整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)和問題處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。2活動主持人負責主持活動、調(diào)節(jié)氣氛、講解演出。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4顧客消費完畢后,由專人負責領(lǐng)取獎品。
二、現(xiàn)場準備
1、8:00~9:30,布置氣球拱門,檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、**測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品pop、等有關(guān)未完成的細節(jié)。
2、9:30~10:00,總指揮組織個部門負責人開會,主持人,舞蹈演員、樂隊歌手等負責人之間進行協(xié)調(diào)。
三。9:30到10:30,鑼鼓舞獅要及時進行,聲音要調(diào)試,**背景**。
三、活動開始
110:30,開幕演出開始。(流程見附表)
2、活動期間,主持人現(xiàn)場講解,有獎提問(美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等),適時介紹當天活動等。
三。活動期間,同時進行咨詢,并繼續(xù)在現(xiàn)場分發(fā)訂單。
4活動中,根據(jù)實際情況,及時靈活調(diào)整方案,各部門密切配合。該方案是最具參考價值的方案,可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
附: 活動流程
一、10:30,鑼鼓醒獅表演
二、10:40,主持人開場
3、 10點45分,領(lǐng)隊剪彩,揭牌
4、 10:50,領(lǐng)導(dǎo)演講廣場:
5、 11點,歌手表演,主持人開場
6、 11:15,舞蹈,觀眾互動,頒獎
七、11:25,珠海游**
八、11:35,韓國游**
九、11:45,舞蹈表演。
十、12:00觀眾參與游戲。
十一、12:20歌手表演。
12、 12:30,活動結(jié)束,鑼鼓舞獅表演
注意事項:
1、 主持人要充分把握會場氣氛,利用各節(jié)目的休息時間進行動員,如現(xiàn)場提問、發(fā)放獎品等。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況,對節(jié)目進行調(diào)整。
總結(jié): 看完20xx年美容院開業(yè)活動策劃方案的范文,準備著手開業(yè)活動的親知道怎么寫策劃書了吧?活動主題和形式可以根據(jù)美容院的具體情況而定,祝開業(yè)順利,生意紅紅火火喲~
美容院工作計劃(篇4)
(1) 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。
(2) 通過社會關(guān)系,展開團購工作。
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案
(2)進行電話賀歲活動二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開運飾品,其子女準備壓歲錢,員工新年利士
(1)員工寫去年總結(jié),并對新年展望,
(1)趁黃金收視率,當?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年
(2)“美容新主張”卡片派發(fā),或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小
(3)團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,如對聯(lián),中國結(jié),倒福字,發(fā)財樹等吉祥飾品
(4)正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認三八會議全部內(nèi)容 3 活動企劃
(3)另外小促銷美眼項目主標:麻將一拖三,美眼大連環(huán),副標:happy通宵,也不會有熊貓眼,提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友?;蛘呙姥劭ㄗ鲑浰?。
(2)動員會:給員工鼓士氣,一年之際在于春,旺日有閑錢銷售高,讓員工有加班的心里準備
(3)強化員工紀律培訓(xùn),不能因顧客多而忽視服務(wù),不能收顧客紅包,哪怕是象征性地
(2)手機短信拜年群發(fā),將前學(xué)春節(jié)習(xí)俗加入,如春節(jié),迎財神,元宵等,連續(xù)三四次,不要商業(yè)化。月底才是三八終端會短信平臺
2 老板工作:
(3)一年中最關(guān)鍵的月份,可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績,分析顧客檔案,老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)
(1)動員會:將會議綱要通知給每一個員工,增加些提成,強度重賞之下必有勇夫,雞都出了,不要省醬油。
(2)員工在此基礎(chǔ)上寫會議當天從早上到晚上每一個時時間段具體工作,做到各司其職,各盡其責
(3)強調(diào)員工分工配合,強調(diào)團隊精神,按美容院輪班分成的二組來競爭
(1)會前派單,拉贊助,彩車鑼鼓巡游,充氣拱門,彩旗,手機短信,標語等各種宣傳手段立體運用。
(2)會后全體與會者發(fā)布會議成功,感謝參與的短信。并將活動錄像和照片放于美容院櫥窗,大堂 宣傳。
(1)考慮參加經(jīng)銷商,廠家培訓(xùn)會,新產(chǎn)品發(fā)布會,美博會,多了解市場,尋找商機
(2)活動收益評估,員工總結(jié),臺灣式檢討方法:三個優(yōu)點,三個缺點,成文備案,成美容院文化一個板塊
1 本月目標業(yè)績:達成方案:防曬產(chǎn)品和補水產(chǎn)品,同時養(yǎng)生概念也是時候,如腎保,脊保
(2)“與美同行”美容知識有獎答活動的.文化促銷活動,編題若干,給全體顧客甚至機關(guān),路人派發(fā),優(yōu)秀者有獎,突出美容院專業(yè)度和技術(shù)性。
(1)考慮員工五一團隊活動或旅游,并以美容院文化滲透形式通知顧客
(3)考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如藍色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾
1 本月目標業(yè)績:達成方案:清涼一夏,美容院水晶宮悠游SPA方案送給母親的“懷舊化妝品”
(1)美容院水晶宮悠游SPA方案: 針對沒有開設(shè)身體項目的顧客和新顧客,以講解國外SPA來源,文化,項目特色,做一個SPA參觀,因許多人都只聽說,沒做過,在美容院外擺放國外SPA文化等展板,在一個類似于導(dǎo)游的美容師帶領(lǐng)下,對美容院每一個SPA流程和環(huán)節(jié)進行走動式講解,舒緩身心靈SPA是女人的第二個情人:,只是講解,一定不免費。
(2)配合項目:展開水療類項目,如七彩泡泡浴,極地水晶膜,神奇礦藏石,能量死海泥等
(3)結(jié)合母親節(jié)推出應(yīng)節(jié)促銷,旨在推廣日晚霜面膜和抗衰補水產(chǎn)品,一般老人很少會來美容院,知道了還會說女兒敗家,用此方法推廣,效果好。
(1)相關(guān)精油產(chǎn)品知識培訓(xùn)和復(fù)習(xí);
(2)練習(xí)相關(guān)手法,如歐式淋巴排毒引流手法,刮痧,臍療,
(1)美容院外SPA展板;
(3)考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如藍色調(diào)窗簾,綠植物,貝殼,風(fēng)鈴等裝飾
1 本月目標業(yè)績:達成方案:銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用,另外銷售香薰燈,家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售
(1)“童心卡”美容院手工趣味活動如折紙船,錢包,千紙鶴,七巧板,風(fēng)箏,魔卡環(huán),紙工藝品,掛畫,壁掛,動植物標本。還可以加一些與服飾有關(guān)內(nèi)容:一塊布料疊衣形,花式毛衣打法,美女圖,身體小彩繪
(3)員工匯報演出顧客聯(lián)誼會(無商業(yè)目的)“飛揚的青春,無限的風(fēng)采”員工文化創(chuàng)建活動
1 本月目標業(yè)績:達成方案:銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用,另外銷售香薰燈,家居精油產(chǎn)品為宜。自然銷售
2 老板工作:
(1)再次注重服務(wù)品質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,
(1)美容院服務(wù)質(zhì)量月與三S運動(Smile,Service,Sprit)
(2)美姿美儀與視象訓(xùn)練,請禮儀公司前來培訓(xùn),視象訓(xùn)練就是自己看自己的DV的一種訓(xùn)練方法
1 本月目標業(yè)績:達成方案:促銷方案:“同一樣的價格,另一樣的感受”反饋活動促銷方案:中醫(yī)手診,來店坐診
2 老板工作:
(2)因為這個活動對美容院服務(wù)要求嚴格,所以也給美容師壓力,相對應(yīng)有處罰
(1)同一樣的價格,另一樣的感受:老顧客挑毛病,挑到十個問題,送單品一個,挑到二十個問題,送套盒一個;老顧客帶新顧客,由新顧客挑毛病,挑到十個問題,送每人單品一個,挑到二十個問題,送每人套盒一個;
(1)一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實,可以重金廣告,
1 本月目標業(yè)績:達成方案:美容院店慶之香港巨星XXX專場見面聯(lián)誼演唱會
2 老板工作:
(1)拿出三月份終端會記錄來做會務(wù),力求不犯上次錯誤,人不能在同一地方跌倒二次
(2)會前銷售極為重要,自己親自負責,特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準備期,一次投入,可產(chǎn)生半年銷量。
(1)高端終端會的策劃樣本,要將銷售形式弄清楚,設(shè)計好,如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品),嘉賓票(送金卡,合影,簽名,共餐,同下榻一家賓館,獻花機會,甚至是共唱),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱,文化部門批準)
(1)可多聯(lián)系單位共同做廣告,可找協(xié)辦單位,聯(lián)辦單位,倡導(dǎo)單位,支持單位,感謝單位等;
6 其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系,注意細節(jié)和突發(fā)事件的準備。
1 本月目標業(yè)績:達成方案:美容院店慶之香港巨星XXX專場見面聯(lián)誼演唱會
6 其他會后同樣做活動收益評估,員工總結(jié)與檢討成文備案,構(gòu)成美容院文化一個板塊。
1 本月目標業(yè)績:達成方案:高端卡,續(xù)卡,補卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費能力,從普通客戶中找大客戶年終前業(yè)績加壓會,讓員工有壓力
5 其他考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如暖色調(diào)窗簾,紅地毯,中國結(jié)等裝飾
1 本月目標業(yè)績:達成方案:高端卡,續(xù)卡,補卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費能力,從普通客戶中找大客戶。
2 老板工作:
(5)主持如開美容院年終工作總結(jié)大會,擺慶功宴。拍全家福,
3 活動企劃:
(1)大客戶答謝酒宴:安排大客戶(消費滿8000元的客戶)進行圣誕節(jié)前答謝酒宴,并贈送禮物若干,最好是精美的,市面上不常見的工藝品或字畫。
美容院工作計劃(篇5)
在日常顧客接待與美容服務(wù)以外,其實還有很多重要的工作被許多管理者所忽略。除了物品采購、外務(wù)協(xié)調(diào)等常規(guī)工作,以下叁項工作應(yīng)特別引起店長的注意:整理顧客資料、外出調(diào)查或派單、電話跟進客戶。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是美容院獲得新顧客的最直接有效的手段,不一定非要在大型促銷時才外出派單,而是應(yīng)該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作讓美容師得到較為全面的鍛煉和提升。電話跟進客戶則是美容院向外延伸服務(wù)的有效手段,對產(chǎn)品使用情況進行售后追蹤,將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。
做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什麼,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功
的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立於不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水準,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的資料分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
美容院工作計劃(篇6)
時間簇新,值得珍惜,今天,是我們在的第一次相見。的日歷翻過,回憶的味道很好,但無限可能的未來更值得憧憬。
人世間, “縱使星移物換,歲月匆匆,對未來的追求可不能暫停;生活不可能渾渾噩噩,假如你心里有個美好的夢?!?/p>
不知不覺,又到了跟過去一年揮手作別的時刻了,整個,做為美業(yè)人我們經(jīng)歷了許許多多。有始料未及的市場波動,凜冽的寒風(fēng)似鋼刀一樣,自初春貫穿至嚴冬,刮過了市場的角角落落,也讓整個市場感到了錐心的痛;熙盛人有從不妥協(xié)的勉力前行,奮斗的激情毫不消褪,從公司的終端輻射到膚即美中小型美容院抗衰老項目上市,匯聚到日常工作的點點滴滴,也讓整個公司團隊豪情萬丈,
還記得八年前我們初創(chuàng)業(yè)的欣喜若狂,大伙兒溢于言表的自豪神情仿佛就在昨日,歷久彌新。如今掙錢已不再是我們唯一考量的指標,我們的心也不再隨著單純的銷售額數(shù)字興奮不安,我們已悄然改變——我們關(guān)注回款與終端客戶效果?!敖K端客戶效果論”行動的完成情況牽動著熙盛每個人的神經(jīng);我們關(guān)注產(chǎn)品體驗,銷售的排期與客戶終端使用效果滿意度;我們重視產(chǎn)品質(zhì)量,售后技術(shù)與培訓(xùn)系統(tǒng)成績經(jīng)過幾年磨礪終于在今年涅重生;我們關(guān)注客戶,效果滿意度屢創(chuàng)新高……這一切的一切,使得突破“人活性肽抗衰老”這一幾年前我們都無法想象的里程碑更像是一種順理成章、水到渠成的結(jié)果,我們的'夢想雖偉岸、雖遙遠,但我們會探險、會征服,我們熙盛人相信,只要我們團結(jié)一心,不屈服地堅守,我們期冀的,終會到來。
20,每一縷陽光都是新的。我們播下新的種子,灑下新的雨露會有更多的新收成和更甜的新果實,新的日子就不會被辜負,新的前景就會如約而至!
美容院工作計劃(篇7)
1 本月目標業(yè)績:達成方案:銷售上多嘗試發(fā)揮儀器的作用,另外銷售香薰燈,家居精油產(chǎn)品為宜。
2 老板工作:1、再次注重服務(wù)品質(zhì),提升服務(wù)質(zhì)量,2、也給自己放假,陪家人,做女人而不是女強人
3 活動企劃1、美容院服務(wù)質(zhì)量月與三s運動(smile,service,sprit)2、美姿美儀與視象訓(xùn)練
4 培訓(xùn)1、手法技法大比武2、美姿美儀與視象訓(xùn)練,請禮儀公司前來培訓(xùn),視象訓(xùn)練就是自己看自己的dv的一種訓(xùn)練方法3、每個員工nlp語言神經(jīng)鏈矯正,即肢體語言的矯正4、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳1、廣告暫停2、請顧客過來觀摩,有意向者也一起學(xué)習(xí)
6 其他1、達成一套文字性美容服務(wù)流程標準2、每個美容師個性化提升自律計劃
1 本月目標業(yè)績:達成方案:促銷方案:“同一樣的價格,另一樣的感受”反饋活動促銷方案:中醫(yī)手診,來店坐診
2 老板工作:1、通過此活動檢查服務(wù)質(zhì)量月的培訓(xùn)效果和員工接受程度2、因為這個活動對美容院服務(wù)要求嚴格,所以也給美容師壓力,相對應(yīng)有處罰3、九、十月店慶終端會方案策劃,可考慮請香港明星來做終端會
3 活動企劃1、同一樣的價格,另一樣的感受:老顧客挑毛病,挑到十個問題,送單品一個,挑到二十個問題,送套盒一個;老顧客帶新顧客,由新顧客挑毛病,挑到十個問題,送每人單品一個,挑到二十個問題,送每人套盒一個;2、明星終端會的策劃3、給全體員工安排體檢,聚餐,唱k之團隊活動
4 培訓(xùn)1、學(xué)習(xí)服務(wù)基本功:微笑,贊美,擁抱,鼓掌,簡單的事重復(fù)做2、學(xué)習(xí)中醫(yī)手診2、每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
5 廣告與宣傳1、一經(jīng)與廠家經(jīng)銷商落實,可以重金廣告,2、動用所有手段來宣傳,拉贊助,搞聯(lián)動銷售
1 本月目標業(yè)績:達成方案:美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2 老板工作:1、拿出三月份終端會記錄來做會務(wù),力求不犯上次錯誤,人不能在同一地方跌倒二次2、會前銷售極為重要,自己親自負責,特別是宣傳推廣。因為這種會要二個月的準備期,一次投入,可產(chǎn)生半年銷量。
3 活動企劃1、高端終端會的策劃樣本,要將銷售形式弄清楚,設(shè)計好,如幾種門票(送不同產(chǎn)品或禮品),嘉賓票(送金卡,合影,簽名,共餐,同下榻一家賓館,獻花機會,甚至是共唱),領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系票(如須演唱,文化部門批準)
5 廣告與宣傳1、可多聯(lián)系單位共同做廣告,可找協(xié)辦單位,聯(lián)辦單位,倡導(dǎo)單位,支持單位,感謝單位等;2、通過所有手段來宣傳,成為當?shù)厝私蚪驑返赖囊粋€話題
6 其他注意密切與廠家經(jīng)銷商的聯(lián)系,注意細節(jié)和突發(fā)事件的準備。
1 本月目標業(yè)績:達成方案:美容院店慶之香港巨星xxx專場見面聯(lián)誼演唱會
2 老板工作:1、確保會議圓滿進行2、確保后期服務(wù)與產(chǎn)品教育到位
6 其他會后同樣做活動收益評估,員工總結(jié)與檢討成文備案,構(gòu)成美容院文化一個板塊。
1 本月目標業(yè)績:達成方案:高端卡,續(xù)卡,補卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費能力,從普通客戶中找大客戶年終前業(yè)績加壓會,讓員工有壓力
5 其他考慮店內(nèi)裝飾,簡裝調(diào)整,如暖色調(diào)窗簾,紅地毯,中國結(jié)等裝飾
1 本月目標業(yè)績:達成方案:高端卡,續(xù)卡,補卡,轉(zhuǎn)卡,提升顧客消費能力,從普通客戶中找大客戶
2 老板工作:1、全年營運狀況總結(jié),思考并撰寫明年的發(fā)展方案2、讓每個員寫年終總結(jié),進行點評,并引入口頭述職機制3、尋找融資途徑和方向4、確定單店贏利模式,計劃分店和連鎖的可行性5、主持如開美容院年終工作總結(jié)大會,擺慶功宴。拍全家福,
3 活動企劃:1、大客戶答謝酒宴:安排大客戶(消費滿8000元的客戶)進行圣誕節(jié)前答謝酒宴,并贈送禮物若干,最好是精美的,市面上不常見的工藝品或字畫。2、全家福與慶功宴
美容院工作計劃(篇8)
美容院店長年度工作計劃
作為一家美容院的店長,年度工作計劃對于提高業(yè)績、增加客戶滿意度、推動團隊發(fā)展至關(guān)重要。在新的一年到來之際,我制定了以下詳細、具體且生動的年度工作計劃,旨在全面提升美容院的整體運營水平和業(yè)績。
1. 設(shè)定明確的目標:首先,我將和團隊成員一起討論并設(shè)定明確的年度目標。這些目標將涵蓋提高銷售額度、增加新客戶流量、提高客戶回頭率以及提高服務(wù)質(zhì)量。目標的設(shè)定應(yīng)具體、可衡量且具有挑戰(zhàn)性,以激勵團隊成員全力以赴,努力實現(xiàn)目標。
2. 優(yōu)化營銷策略:針對不同目標客戶群體,我們將制定差異化的營銷策略。通過市場調(diào)研,了解客戶需求和喜好,制定相應(yīng)的服務(wù)套餐和優(yōu)惠活動,以吸引更多新客戶光顧美容院。同時,我們將通過社交媒體、在線廣告以及與周邊商家的合作等方式,提升品牌知名度和曝光度。
3. 提升員工技能和服務(wù)質(zhì)量:員工是美容院的核心競爭力,我將重點考慮員工培訓(xùn)和技能提升。每月定期組織內(nèi)外部培訓(xùn),包括新產(chǎn)品知識、美容技巧、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)。此外,我將建立績效考核機制,通過激勵和獎勵,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
4. 加強客戶管理和關(guān)系維護:為了提高客戶滿意度和回頭率,我們將加強客戶管理和關(guān)系維護。通過建立客戶檔案和跟蹤系統(tǒng),了解客戶需求和服務(wù)反饋,及時解決問題和改進服務(wù)。此外,我將鼓勵員工與客戶建立良好的溝通和互動,傾聽客戶意見,關(guān)心客戶感受,實現(xiàn)個性化定制服務(wù)。
5. 加強團隊合作和溝通:團隊合作和溝通是提升美容院整體運營水平的關(guān)鍵。我將組織團隊建設(shè)活動,加強團隊凝聚力和合作意識。另外,定期召開團隊會議,分享工作經(jīng)驗和最佳實踐,促進團隊成員之間的交流和學(xué)習(xí)。同時,我將傾聽團隊成員的建議和想法,激發(fā)他們的創(chuàng)新和積極性。
6. 提升美容院形象和裝修風(fēng)格:美容院的形象和裝修風(fēng)格直接影響客戶對服務(wù)質(zhì)量的感知。我將投入一定的資金,對美容院進行裝修升級,打造一個舒適、溫馨、時尚的環(huán)境。同時,我將定期更新產(chǎn)品和設(shè)備,保持與時俱進,提供最新、最先進的美容技術(shù)和設(shè)備。
7. 尋求合作機會和拓展業(yè)務(wù):為了持續(xù)增長和拓展業(yè)務(wù),我將積極尋求合作機會。與其他相關(guān)行業(yè)的商家進行合作,推出聯(lián)合營銷活動,擴大美容院的影響力和業(yè)務(wù)范圍。此外,我還將關(guān)注市場動態(tài)和潛在機會,積極進行市場拓展。
總之,通過制定這個詳細、具體且生動的年度工作計劃,我相信美容院將迎來一年更好的發(fā)展和業(yè)績提升。我會與團隊成員一起努力,為客戶提供更好的服務(wù)和體驗,實現(xiàn)美容院的長期發(fā)展目標。
美容院工作計劃(篇9)
海源美容營銷策劃培訓(xùn)課程讓我感觸挺深的,海源吳老師讓我們?nèi)犞g競賽,在第一次的pk中我們隊由于缺乏勇氣,沒能站出來更好的分享我們的答題,輸給了山鷹隊和翱翔隊。第二次pk中,我們隊的隊員們都很團結(jié),再加上我們有了一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,并用合理的方法很快的完成了“解繩子”這個游戲。再次體會到了團結(jié)合作的重要性。最后那個“超越”的短片也給了我很大的啟發(fā)。想學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識請登錄
如果你能選擇你最想得到什么?
如果可以選擇的話,我最想得到是經(jīng)濟上的獨立,不去依賴父母和老公,用自己賺來的錢為自己買輛車,定期帶著孩子和父母去各地旅游!
你的年齡+奮斗會是什么?
定好自己的人生目標并去努力。實現(xiàn)的話生活更舒適。我要拿什么樣的心態(tài)去做好日常管理?
首先是積極向上的心態(tài)再加上絕對的服從。除完成好上級安排的各項任務(wù)外還要制定好自己每天的工作計劃,并去努力完成。
根據(jù)企業(yè)的資源狀況和競爭環(huán)境對長期發(fā)展進行戰(zhàn)略性規(guī)劃和部署、制定企業(yè)的遠景目標和方針的戰(zhàn)略層次活動
指人與生俱來的以及通過后天培養(yǎng),塑造,鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質(zhì)特點
店長、主管、顧問、前臺、美容師、調(diào)理師、養(yǎng)生師、足療師、調(diào)配師、保潔、庫管、維修
薪資制度要根據(jù)店內(nèi)顧客情況、費用對比、地區(qū)經(jīng)濟、消費標準等各方面綜合制定。
年度規(guī)劃、季度規(guī)劃、月規(guī)劃、天規(guī)劃、員工規(guī)劃、顧客消費規(guī)劃等方面執(zhí)行
人員等級培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、活動培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。
員工流失導(dǎo)致顧客流失,儲備人員,減少流失。
美容院工作計劃(篇10)
作為一名美容院行政店務(wù)員,我深知店務(wù)工作的重要性,因此我制定了以下工作計劃,以確保我們的美容院運轉(zhuǎn)得更加高效和成功。
第一步,提高服務(wù)質(zhì)量。
作為美容院的一份子,我們的首要任務(wù)是要為每位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,我將重點放在提高我們的服務(wù)質(zhì)量上,以提高我們的客戶滿意度。
我將通過培訓(xùn)員工來提高他們的專業(yè)技能,以確保他們能夠為客戶提供高質(zhì)量的美容服務(wù)。我還將確保員工穿著整潔,衛(wèi)生標準符合要求,并通過提供早餐、茶點等待遇來提高他們的士氣。
此外,我還將建立客戶的檔案,以便我們更好地了解他們的需求和喜好,并更好地為他們提供服務(wù)。這些檔案還將幫助我們了解我們的客戶分布和銷售數(shù)據(jù),以便我們根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定更準確的市場推廣計劃。
第二步,提高內(nèi)部運營效率。
除了提供高質(zhì)量的服務(wù),我們還要保持高效率。因此,我將著重于提高我們的內(nèi)部運營效率,從而減少時間和金錢成本的浪費。
我將制定員工的工作計劃和時間表,明確他們的工作職責和時間表,確保每個員工都能夠充分發(fā)揮自己的能力,并確保工作順利進行。
我還將優(yōu)化美容院的工作流程,以提高效率并避免對員工的過度壓力。我會與員工合作,了解他們的工作難題,并研究有關(guān)設(shè)備和產(chǎn)品的最新技術(shù)和發(fā)展趨勢,以便我們能夠?qū)⒊杀竞凸ぷ餍首畲蠡?/p>
第三步,加強社交媒體宣傳和市場推廣。
在當前的社會環(huán)境中,社交媒體已成為市場推廣的重要組成部分。因此,我將充分利用社交媒體的力量,以幫助我們更好地宣傳我們的美容院,吸引更多的潛在客戶。
我將投入時間和精力來創(chuàng)建一個美容博客,以便向我們的潛在客戶提供有價值的信息和提示。我還將開展線上線下的活動,以吸引消費者的注意力和吸引力,從而提高我們的市場份額和收入。
總之,作為一名美容院行政店務(wù)員,我將致力于提高我們的服務(wù)質(zhì)量和運營效率,并積極開展市場推廣戰(zhàn)略。我相信這些努力將為我們的美容院帶來更大的成功和發(fā)展。
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美容院個人工作計劃七篇
工作計劃對于明確方向、了解工作任務(wù)和目標,以及了解工作內(nèi)容非常重要。那么,如何才能寫好一篇工作計劃呢?下面是幼兒教師教育網(wǎng)為您整理的一篇獨家“美容院個人工作計劃”,供您在工作和學(xué)習(xí)中參考。具體操作方案如需,請向?qū)I(yè)機構(gòu)咨詢!
美容院個人工作計劃 篇1
作為一名美容院行政店務(wù)員,我深知店務(wù)工作的重要性,因此我制定了以下工作計劃,以確保我們的美容院運轉(zhuǎn)得更加高效和成功。
第一步,提高服務(wù)質(zhì)量。
作為美容院的一份子,我們的首要任務(wù)是要為每位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,我將重點放在提高我們的服務(wù)質(zhì)量上,以提高我們的客戶滿意度。
我將通過培訓(xùn)員工來提高他們的專業(yè)技能,以確保他們能夠為客戶提供高質(zhì)量的美容服務(wù)。我還將確保員工穿著整潔,衛(wèi)生標準符合要求,并通過提供早餐、茶點等待遇來提高他們的士氣。
此外,我還將建立客戶的檔案,以便我們更好地了解他們的需求和喜好,并更好地為他們提供服務(wù)。這些檔案還將幫助我們了解我們的客戶分布和銷售數(shù)據(jù),以便我們根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定更準確的市場推廣計劃。
第二步,提高內(nèi)部運營效率。
除了提供高質(zhì)量的服務(wù),我們還要保持高效率。因此,我將著重于提高我們的內(nèi)部運營效率,從而減少時間和金錢成本的浪費。
我將制定員工的工作計劃和時間表,明確他們的工作職責和時間表,確保每個員工都能夠充分發(fā)揮自己的能力,并確保工作順利進行。
我還將優(yōu)化美容院的工作流程,以提高效率并避免對員工的過度壓力。我會與員工合作,了解他們的工作難題,并研究有關(guān)設(shè)備和產(chǎn)品的最新技術(shù)和發(fā)展趨勢,以便我們能夠?qū)⒊杀竞凸ぷ餍首畲蠡?/p>
第三步,加強社交媒體宣傳和市場推廣。
在當前的社會環(huán)境中,社交媒體已成為市場推廣的重要組成部分。因此,我將充分利用社交媒體的力量,以幫助我們更好地宣傳我們的美容院,吸引更多的潛在客戶。
我將投入時間和精力來創(chuàng)建一個美容博客,以便向我們的潛在客戶提供有價值的信息和提示。我還將開展線上線下的活動,以吸引消費者的注意力和吸引力,從而提高我們的市場份額和收入。
總之,作為一名美容院行政店務(wù)員,我將致力于提高我們的服務(wù)質(zhì)量和運營效率,并積極開展市場推廣戰(zhàn)略。我相信這些努力將為我們的美容院帶來更大的成功和發(fā)展。
美容院個人工作計劃 篇2
1、要總結(jié)
總結(jié)工作想必我們很多人都會做,但是美容院店長的總結(jié)不單單是總結(jié)自己過去一年工作的不足,更要要對整個店內(nèi)一年的運營情況給予深刻的總結(jié)。吸取過往經(jīng)驗,將不足之事在今年得到改善,將成功的精髓運用到今年的更多工作中去,為美容院的發(fā)展要詳細總結(jié)。
2、要務(wù)實
3、要交流
交流是美容院店長在日常的管理中,不要忽視每一員工的心聲,多和她們交流,從她們每日與顧客實際交往的過程總結(jié)中找出最為正確的產(chǎn)品定價、顧客管理等等。此之外也要與店內(nèi)的顧客做交流,了解她們的實際需求,這些信息都是與美容院的發(fā)展息息相關(guān)的寶貴信息,根據(jù)以上做到取長補短。
4、要溝通
在經(jīng)營美容院時,管理者除了要與店內(nèi)的員工、店里的顧客多交流溝通,更是要與周邊的相關(guān)部門做好關(guān)系,時常溝通,為日后的美容院管理做基礎(chǔ)工作,例如在做大型的促銷活動需要政府機關(guān)支持時,我們就能利用先前創(chuàng)造的優(yōu)良條件開展活動。
5、要了解
對于任何沒有經(jīng)歷過的事情,唯有我們做足了功課,深刻的了解之后,才能給出最恰當?shù)囊庖姡皇且晃兜南怪笓]。所以我們的美容院店長在管理店內(nèi)日常時,要勤于學(xué)習(xí),正確的分析利弊后才能對工作安排更好的實施。
美容院個人工作計劃 篇3
海源美容營銷策劃培訓(xùn)課程讓我感觸挺深的,海源吳老師讓我們?nèi)犞g競賽,在第一次的pk中我們隊由于缺乏勇氣,沒能站出來更好的分享我們的答題,輸給了山鷹隊和翱翔隊。第二次pk中,我們隊的隊員們都很團結(jié),再加上我們有了一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,并用合理的方法很快的完成了“解繩子”這個游戲。再次體會到了團結(jié)合作的重要性。最后那個“超越”的短片也給了我很大的啟發(fā)。想學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識請登錄
如果你能選擇你最想得到什么?
如果可以選擇的話,我最想得到是經(jīng)濟上的獨立,不去依賴父母和老公,用自己賺來的錢為自己買輛車,定期帶著孩子和父母去各地旅游!
你的年齡+奮斗10年會是什么?
定好自己的人生目標并去努力。實現(xiàn)的話生活更舒適。我要拿什么樣的心態(tài)去做好日常管理?
首先是積極向上的心態(tài)再加上絕對的服從。除完成好上級安排的各項任務(wù)外還要制定好自己每天的工作計劃,并去努力完成。
店務(wù)管理系統(tǒng)
經(jīng)營
根據(jù)企業(yè)的資源狀況和競爭環(huán)境對長期發(fā)展進行戰(zhàn)略性規(guī)劃和部署、制定企業(yè)的遠景目標和方針的戰(zhàn)略層次活動
管理
是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程
素質(zhì)
指人與生俱來的以及通過后天培養(yǎng),塑造,鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質(zhì)特點
店務(wù)分層次化管理系統(tǒng)模式(沒有規(guī)矩不成方圓,分工明確利于管理)
1.店內(nèi)人員結(jié)構(gòu)標準
店長、主管、顧問、前臺、美容師、調(diào)理師、養(yǎng)生師、足療師、調(diào)配師、保潔、庫管、維修
2.人員崗位職責定位
店長、顧問、美容師、調(diào)理師等人員的崗位職責
3.合理化的薪金制度
薪資制度要根據(jù)店內(nèi)顧客情況、費用對比、地區(qū)經(jīng)濟、消費標準等各方面綜合制定。
4.績效比例合理分化
業(yè)績績效、出勤績效、消耗績效、消費績效等分化
5.目標規(guī)劃設(shè)計執(zhí)行
年度規(guī)劃、季度規(guī)劃、月規(guī)劃、天規(guī)劃、員工規(guī)劃、顧客消費規(guī)劃等方面執(zhí)行
6.階段性提升培訓(xùn)標準
人員等級培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、活動培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。
7.多元化人員儲備
員工流失導(dǎo)致顧客流失,儲備人員,減少流失。
美容院個人工作計劃 篇4
回顧過去變化巨大,競爭激烈的美容行業(yè),我們可能有過辛酸,有過淚水,當然也有過鮮花和微笑,為了求得長期的生存和發(fā)展,我們必須思考,必須謀劃,制定出正確的戰(zhàn)略計劃。戰(zhàn)略計劃不同于一般意義上的短期或長期計劃,是根據(jù)美容院外部市場營銷環(huán)境和內(nèi)部資源條件而制定的適應(yīng)美容院各個方面(包括財物管理、人力資源管理、營銷管理等)的帶有全局性的重大計劃。因此,制定戰(zhàn)略計劃的過程必須要考試包括規(guī)定美容院任務(wù),確定美容院目標,合理安排美容院的業(yè)務(wù)組合以及制定新業(yè)務(wù)計劃在內(nèi)的一系列計劃。
以上就是我的一點工作經(jīng)驗和體會。人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(3)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(4)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(5)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下年度工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
20xx年是充滿激情的一年,在這里一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的精心栽培和指導(dǎo)下,逐漸成長起來。在這里,我首先表達一下我對他們,對公司深深的感激之情。
回首20xx年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,通過姐妹們的配合支持,還有我們?nèi)w團隊的共同努力下,我從一名員工在美容院的搭理培養(yǎng)下,加上自己的努力,成了一名副店長,當我接受這一殊榮,我深感到責任的重大,我深感到多年的經(jīng)驗,從員工到店長一路走來我們都曾品嘗過心酸、歡笑與淚水的滋味,一個人的成長就是這樣一點點積累而來的,成功與失敗不斷的刺激著我們,使我們的團隊走向頂峰。
回首過去,我和我的姐妹們精心配合,通力協(xié)作,在我們?nèi)w員工共同努力下,還有大區(qū)經(jīng)理的支持和培養(yǎng)下,和我自己的不斷的學(xué)習(xí)和努力,我成為了xx美容院加盟店的一名店長,這是一個責任重大的職務(wù),當我踏上這個工作崗位的時候,我的內(nèi)心是欣喜的,也是忐忑的。多年的從業(yè)經(jīng)驗,從一名普通的美容師成為一名店長,我有過心酸的淚水,也有成功的喜悅。可是,誰的成長路上是一帆風(fēng)順的呢?成功和失敗交替,也讓我的內(nèi)心逐漸變得強大起來。
展望未來,我們還有很長的路去走,我們一定會更加的努力,一起為我們的企業(yè)創(chuàng)造出更輝煌的成績。秉承著“讓天下女人更美麗”的良好愿景,給我們的顧客帶來更好的服務(wù)。
1、條理清晰。
美容院店長在寫年度總結(jié)時,一定要注意條理清晰,這點十分關(guān)鍵。美容院店長可先在腦海里打好草稿或者列好提綱,明確自己要總結(jié)哪方面,然后寫出具體的內(nèi)容。
2、忌諱浮夸,用數(shù)據(jù)說話。
美容院店長在年度總結(jié)中,要堅持用數(shù)據(jù)對工作進行總結(jié)。這需要美容院店長在平時的日常工作中,有心地對工作進行記錄,年度工作總結(jié)的數(shù)據(jù)來自于每月、每周、每日,甚至每時的工作總結(jié)。
3、發(fā)現(xiàn)問題,提出建設(shè)性意見。
美容院店長是個管理職位,這個管理是全方位的,包括美容院的方方面面。要發(fā)現(xiàn)美容院存在的問題,就需要美容院店長在平時的工作中,細心觀察美容師的工作狀態(tài),觀察美容院的管理制度是否切實可行,想想怎樣做才能使美容院發(fā)展得越來越好等等,這種發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案的過程是真正體現(xiàn)美容院店長管理能力的渠道。
4、做好明年的工作計劃。
年度總結(jié)的重要一部分就是做好明年的工作計劃,美容院店長在做年度總結(jié)時要重視這一點。工作計劃一定要從店的實際出發(fā),從每位員工的工作能力出發(fā),從美容院的發(fā)展出發(fā),讓計劃切實可行。
美容院個人工作計劃 篇5
美容院店長月工作計劃
作為一家美容院的店長,每月都需要制定一個詳細的工作計劃,以確保店鋪的順利運營和持續(xù)增長。在這篇文章中,我將詳細介紹一個典型的美容院店長月工作計劃,以展示我在管理這個行業(yè)中的職責和任務(wù)。
第一周:
1. 目標設(shè)定:我會與員工一起開會,討論本月的目標和銷售預(yù)期。我們將制定一個實際可行的目標,并確保每個人都清楚自己的角色和任務(wù)。
2. 店鋪裝修:如果需要更新店內(nèi)的裝修和布置,我會與設(shè)計師協(xié)商并計劃好裝修的時間和預(yù)算。
3. 庫存管理:我會仔細檢查和管理店鋪的庫存,確保產(chǎn)品的充足和合理分配。如果有需要,我會與供應(yīng)商聯(lián)系并重新訂購產(chǎn)品。
4. 員工培訓(xùn):為了提高員工的技能和服務(wù)質(zhì)量,我會組織培訓(xùn)課程和研討會,以確保他們始終保持最高水平的專業(yè)知識。
第二周:
1. 客戶關(guān)系管理:我會對我們的忠實客戶進行回訪,并確保他們對我們的服務(wù)滿意。對于新客戶,我們將設(shè)計吸引他們的優(yōu)惠活動和套餐。
2. 營銷活動:我會與市場營銷團隊合作,推出吸引人的促銷和活動,以吸引更多的客戶。我們將制定并執(zhí)行一項營銷計劃,包括在社交媒體平臺上發(fā)布有吸引力和富有創(chuàng)意的內(nèi)容。
3. 員工績效評估:我會與員工進行一對一的面談,評估他們的績效和職業(yè)發(fā)展需求。我將提供反饋和指導(dǎo),以幫助他們更好地發(fā)展自己的技能和能力。
第三周:
1. 管理店內(nèi)運營:我將確保店內(nèi)設(shè)備和服務(wù)的順利運行。如果有任何問題,我會及時解決,并保證員工和客戶的滿意度。
2. 財務(wù)管理:我將審查并分析上個月的財務(wù)報表,確保我們的開支和收入都在控制范圍內(nèi)。如果有必要,我會采取一些措施來降低成本或提高銷售額。
3. 員工動力激勵:我將利用激勵計劃和獎勵機制,激勵并提高員工的積極性和績效。
第四周:
1. 市場研究:我會與競爭對手進行比較,并評估他們的產(chǎn)品和服務(wù)。這將有助于我們制定更有競爭力的營銷策略和定價策略。
2. 潛在客戶開發(fā):我會與銷售團隊協(xié)商,并開展一系列的市場活動,以吸引新的潛在顧客。我們將定期舉辦開放日和推出特別的優(yōu)惠,以增加曝光率并吸引目標顧客。
3. 員工會議:作為一個團隊,我們每個月都會開一次會議,討論業(yè)務(wù)的進展和未來的計劃。在這個會議上,我會鼓勵員工提出他們的意見和建議,以促進團隊的合作和創(chuàng)新。
以上是我作為美容院店長每月的工作計劃。通過認真執(zhí)行這個計劃,我相信我們的美容院將能夠保持良好的運營狀況,并不斷吸引新客戶,為我們的客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
美容院個人工作計劃 篇6
美容院店長年度工作計劃
作為一家美容院的店長,年度工作計劃對于提高業(yè)績、增加客戶滿意度、推動團隊發(fā)展至關(guān)重要。在新的一年到來之際,我制定了以下詳細、具體且生動的年度工作計劃,旨在全面提升美容院的整體運營水平和業(yè)績。
1. 設(shè)定明確的目標:首先,我將和團隊成員一起討論并設(shè)定明確的年度目標。這些目標將涵蓋提高銷售額度、增加新客戶流量、提高客戶回頭率以及提高服務(wù)質(zhì)量。目標的設(shè)定應(yīng)具體、可衡量且具有挑戰(zhàn)性,以激勵團隊成員全力以赴,努力實現(xiàn)目標。
2. 優(yōu)化營銷策略:針對不同目標客戶群體,我們將制定差異化的營銷策略。通過市場調(diào)研,了解客戶需求和喜好,制定相應(yīng)的服務(wù)套餐和優(yōu)惠活動,以吸引更多新客戶光顧美容院。同時,我們將通過社交媒體、在線廣告以及與周邊商家的合作等方式,提升品牌知名度和曝光度。
3. 提升員工技能和服務(wù)質(zhì)量:員工是美容院的核心競爭力,我將重點考慮員工培訓(xùn)和技能提升。每月定期組織內(nèi)外部培訓(xùn),包括新產(chǎn)品知識、美容技巧、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)。此外,我將建立績效考核機制,通過激勵和獎勵,激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
4. 加強客戶管理和關(guān)系維護:為了提高客戶滿意度和回頭率,我們將加強客戶管理和關(guān)系維護。通過建立客戶檔案和跟蹤系統(tǒng),了解客戶需求和服務(wù)反饋,及時解決問題和改進服務(wù)。此外,我將鼓勵員工與客戶建立良好的溝通和互動,傾聽客戶意見,關(guān)心客戶感受,實現(xiàn)個性化定制服務(wù)。
5. 加強團隊合作和溝通:團隊合作和溝通是提升美容院整體運營水平的關(guān)鍵。我將組織團隊建設(shè)活動,加強團隊凝聚力和合作意識。另外,定期召開團隊會議,分享工作經(jīng)驗和最佳實踐,促進團隊成員之間的交流和學(xué)習(xí)。同時,我將傾聽團隊成員的建議和想法,激發(fā)他們的創(chuàng)新和積極性。
6. 提升美容院形象和裝修風(fēng)格:美容院的形象和裝修風(fēng)格直接影響客戶對服務(wù)質(zhì)量的感知。我將投入一定的資金,對美容院進行裝修升級,打造一個舒適、溫馨、時尚的環(huán)境。同時,我將定期更新產(chǎn)品和設(shè)備,保持與時俱進,提供最新、最先進的美容技術(shù)和設(shè)備。
7. 尋求合作機會和拓展業(yè)務(wù):為了持續(xù)增長和拓展業(yè)務(wù),我將積極尋求合作機會。與其他相關(guān)行業(yè)的商家進行合作,推出聯(lián)合營銷活動,擴大美容院的影響力和業(yè)務(wù)范圍。此外,我還將關(guān)注市場動態(tài)和潛在機會,積極進行市場拓展。
總之,通過制定這個詳細、具體且生動的年度工作計劃,我相信美容院將迎來一年更好的發(fā)展和業(yè)績提升。我會與團隊成員一起努力,為客戶提供更好的服務(wù)和體驗,實現(xiàn)美容院的長期發(fā)展目標。
美容院個人工作計劃 篇7
美容院月工作計劃
為了確保美容院的業(yè)務(wù)運營順利進行,每個月都需要制定一個詳細的工作計劃。這個計劃將涵蓋各種活動和任務(wù),以確保美容院在各個方面都能取得成功。下面是一個范例月工作計劃,展示了一個美容院在某個月份內(nèi)的工作安排。
第一周:
1. 評估上個月業(yè)績 - 開始新的一個月之前,我們需要對上個月的業(yè)績進行評估。這包括各個項目的銷售情況、客戶反饋以及員工業(yè)績等方面的考量。通過評估上個月的表現(xiàn),我們可以了解哪些方面需要改進,并根據(jù)需要進行相應(yīng)的調(diào)整。
2. 制定月度目標 - 根據(jù)上個月的績效評估,我們可以制定一個具體的月度目標。這些目標應(yīng)該是可量化的,并且與美容院的長期目標相一致。例如,我們可以設(shè)定每個項目的銷售目標,或者提高員工的績效指標。
3. 客戶關(guān)懷 - 在新的一個月開始之際,我們將進行一次客戶關(guān)懷活動。這可以包括發(fā)送感謝短信或電子郵件給每位客戶,以及提供一些特別的優(yōu)惠活動。這樣可以幫助我們保持與客戶的聯(lián)系,增加他們的忠誠度,并吸引更多新客戶。
第二周:
1. 內(nèi)部培訓(xùn) - 為了提高員工的專業(yè)水平和服務(wù)質(zhì)量,我們將組織一次內(nèi)部培訓(xùn)活動。這可以是一次講座、工作坊或者培訓(xùn)課程,專注于美容相關(guān)的技術(shù)和知識。這樣可以幫助我們的員工保持競爭力,并提高客戶滿意度。
2. 設(shè)計新的促銷活動 - 在每個月的第二周,我們將集中精力設(shè)計新的促銷活動。這可以是針對某個特定項目的折扣,或者組合套餐的優(yōu)惠活動。這些促銷活動旨在吸引客戶,并增加美容院的銷售額。
3. 提升營銷策略 - 美容院需要保持良好的市場定位,以吸引更多的客戶。在這個月份,我們將檢查并改進我們的營銷策略,包括廣告和宣傳材料的制作、社交媒體的營銷,以及與其他行業(yè)合作伙伴的合作等。
第三周:
1. 運營績效評估 - 在第三周,我們將對美容院的運營績效進行評估。這包括員工出勤率、服務(wù)質(zhì)量、客戶滿意度等方面的考量。通過評估運營績效,我們可以找出問題所在,并采取相應(yīng)的措施來改進。
2. 提供新的服務(wù) - 我們將在這個月份內(nèi)引入新的服務(wù)或產(chǎn)品。這可以是一個新的護膚項目、新的美發(fā)技術(shù)或者其他創(chuàng)新的服務(wù)。提供新的服務(wù)可以吸引新客戶,并讓現(xiàn)有客戶感到興奮。
3. 設(shè)計員工激勵計劃 - 為了激勵員工更加積極地工作,我們將設(shè)計一個員工激勵計劃。這可以包括給予員工額外的獎金、提供培訓(xùn)機會以及其他福利待遇。激勵計劃的目的是提高員工的工作動力和忠誠度。
第四周:
1. 進行市場調(diào)研 - 在最后一周,我們將進行一次市場調(diào)研,以了解美容行業(yè)的最新趨勢和競爭對手的動向。這可以通過在線調(diào)查、參觀競爭對手、參加行業(yè)交流會議等方式實現(xiàn)。市場調(diào)研可以為我們提供有關(guān)市場的有價值信息,并幫助我們制定更好的戰(zhàn)略。
2. 更新設(shè)備和設(shè)施 - 在最后一周,我們將檢查和更新美容院的設(shè)備和設(shè)施。這可以包括購買新的美容儀器、更新裝修、保養(yǎng)設(shè)備等。保持設(shè)備和設(shè)施的良好狀態(tài)可以幫助提供更好的服務(wù),并吸引更多的客戶。
3. 總結(jié)本月工作 - 在月末,我們將進行一次總結(jié)會議,回顧本月的工作和成果。我們將檢查是否達到了制定的目標,并討論下個月的計劃。這樣可以幫助我們持續(xù)改進,并確保美容院的良好運營。
以上是一個關(guān)于美容院月工作計劃的詳細安排。在實際應(yīng)用中,美容院可以根據(jù)自己的需求和目標進行相應(yīng)的調(diào)整和修改。通過制定一個詳細、具體且生動的工作計劃,美容院可以更好地組織和管理自己的業(yè)務(wù),從而提高企業(yè)的績效和競爭力。
美容院工作計劃二十一篇
為了確保后續(xù)工作的集中協(xié)調(diào),需要我們認真的準備一份工作計劃了。工作計劃可以推動我們工作,您知道寫好工作計劃需要哪些步驟嗎?經(jīng)過認真挑選小編為您精心制作了“美容院工作計劃”,希望我的回答能夠?qū)δ阌兴鶈l(fā)請把它收藏下來!
美容院工作計劃 篇1
美容院上半年工作計劃
隨著社會的進步,越來越多的人開始注重自身形象和健康。美容院作為一個專業(yè)的美容機構(gòu),對于這一需求的滿足起著越來越重要的作用。為了讓美容院能更好的服務(wù)于消費者,下面將具體詳細地闡述美容院上半年工作計劃。
一、服務(wù)品質(zhì)提升計劃
1、專業(yè)化服務(wù)
美容行業(yè)與醫(yī)學(xué)領(lǐng)域緊密相連,因此,不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平是我們提升服務(wù)品質(zhì)的重點。我們將通過繼續(xù)組織技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)競賽等活動,提高員工的專業(yè)技能和專業(yè)精神,增強員工的服務(wù)意識和歸屬感。
2、進一步細化服務(wù)流程
以提高服務(wù)效率和減少服務(wù)失誤為目標,我們將進一步完善服務(wù)流程:在服務(wù)開始前,認真聽取客戶的需求和要求,確保服務(wù)的個性化和針對性;服務(wù)過程中,加強溝通,及時反饋顧客意見,減少不必要的誤解和矛盾;服務(wù)結(jié)束后,由專業(yè)人員完善記錄,保證服務(wù)的連續(xù)性和標準化。
3、加強器材管理
美容器材的清潔衛(wèi)生和器材的維護和保養(yǎng),是美容行業(yè)保障服務(wù)質(zhì)量的重要保證。為此,我們將制定一套完善的器材管理制度,規(guī)定清潔和保養(yǎng)的標準,定期對全院的器材進行檢測和維護,確保器材的安全可靠和使用壽命。
二、營銷拓展計劃
1、培養(yǎng)忠實的客戶
一位忠實的客戶帶來的不僅僅是自己的消費,更重要的是可以為我們帶來其他客戶的推薦和宣傳。我們將在日常服務(wù)中,主動與客戶保持互動,了解其需求和心理需求,并提供真誠、溫馨的服務(wù),培養(yǎng)忠實的客戶群體。
2、加強線上線下宣傳
宣傳是營銷推廣的有效手段之一。我們將在線下開展各種宣傳活動,如媒體采訪、活動贊助、社區(qū)推廣等,為顧客創(chuàng)造有利的購買氣氛;在線上,我們將與各類社交媒體建立合作關(guān)系,通過各類網(wǎng)絡(luò)廣告、微信推送等方式,提高品牌知名度,擴大市場占有率。
3、開展合理的品牌策略
一個成功的品牌需要不斷拓展市場占有率,并且保持良好的品牌聲譽。因此,我們將制定合理的品牌策略,在營銷方面加大力度,通過不斷的市場調(diào)研,了解市場的變化,調(diào)整營銷策略,適應(yīng)消費市場的需求,并在不斷的實踐中摸索出一套可行的市場策略和品牌策略。
三、財務(wù)管理計劃
1、嚴格的成本管理
在保證服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度的前提下,我們將實行一整套成本管理措施,對美容院在日常經(jīng)營活動中的各個方面進行嚴格的控制,確保成本能夠得到有效的管理和掌控。
2、嚴格的預(yù)算控制
我們將嚴格制定預(yù)算計劃,根據(jù)市場變化和經(jīng)營需求,及時調(diào)整經(jīng)營策略,確保預(yù)算的合理性和可行性,提高經(jīng)營效益。
3、加大投資力度
在維持經(jīng)營平穩(wěn)和良好的基礎(chǔ)上,我們將適時加大投資力度,積極探索新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域,以擴大經(jīng)營規(guī)模,提高經(jīng)營效益。
總之,我們將在上述三個方面進行有力的措施,為客戶提供更好的服務(wù),提高市場占有率,以優(yōu)秀的經(jīng)營策略和良好市場形象,實現(xiàn)目標的順利實現(xiàn)。
美容院工作計劃 篇2
作為一家專門為顧客提供美容服務(wù)的美容院,員工的工作計劃是非常重要的。他們需要根據(jù)每天的需求和店鋪的運營目標,制定合理且高效的工作計劃,以確保顧客的滿意度和店鋪的業(yè)績。
員工需要根據(jù)每天的預(yù)約情況和顧客的需求,合理安排工作時間。預(yù)約情況可能在每天都不一樣,有時會比較繁忙,有時會比較空閑。員工需要根據(jù)實際情況,調(diào)整自己的工作時間,以保證在高峰時段有足夠的員工資源來應(yīng)對顧客的需求,同時在低谷時段能夠有足夠的時間做其他準備工作,如清潔店鋪、整理工具、準備材料等。
員工需要根據(jù)店鋪的運營目標,制定個人的工作目標和計劃。店鋪的運營目標可以是提高顧客滿意度、增加店鋪的收入、提高員工的銷售額等。員工需要將店鋪的運營目標與自己的工作聯(lián)系起來,找到適合自己的工作方法和策略,以實現(xiàn)店鋪的目標。例如,員工可以通過提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、主動推銷店鋪的產(chǎn)品和服務(wù),或者參與店鋪的促銷活動等,來提高顧客的滿意度和增加店鋪的收入。
員工還需要根據(jù)工作計劃,合理安排自己的工作任務(wù)。美容院的工作任務(wù)一般包括接待顧客、提供美容服務(wù)、銷售店鋪的產(chǎn)品等。員工需要根據(jù)自己的工作能力和特長,合理安排這些任務(wù)的順序和時間,以確保能夠高效完成。例如,在忙碌的時間段,員工可以先處理已有的預(yù)約顧客,然后再處理來店鋪咨詢的潛在顧客;在顧客較少的時間段,員工可以利用這段時間進行店鋪清潔和整理工作,或者自我提升和培訓(xùn)。
與此同時,員工還需要密切關(guān)注自己的時間管理。美容院通常是時間密集型的服務(wù)行業(yè),員工需要確保在預(yù)定的時間內(nèi)完成每位顧客的服務(wù),并能夠準時接待下一位顧客。為了做到時間的精確管理,員工可以使用時鐘或計時器幫助管理時間,并建立起高效的工作流程。員工還應(yīng)注意避免時間上的浪費,例如避免長時間的聊天或無關(guān)的活動,以提高工作效率。
員工還需要與其他同事進行良好的合作和協(xié)作。美容院通常是由多個員工組成的團隊,他們需要相互配合,互相支持,才能夠共同提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。員工可以定期參加團隊會議,分享工作經(jīng)驗和心得,互相學(xué)習(xí)和進步。員工還可以通過與其他同事的合作,互相交流和提供幫助,共同解決問題和應(yīng)對挑戰(zhàn),提高工作質(zhì)量和效率。
美容院員工的工作計劃是為了在充分滿足顧客需求的同時,實現(xiàn)店鋪的運營目標。員工需要根據(jù)每天的預(yù)約情況和顧客需求,合理安排工作時間;根據(jù)店鋪的運營目標,制定個人的工作目標和計劃;根據(jù)工作計劃,合理安排工作任務(wù);注意時間管理,提高工作效率;與其他同事合作協(xié)作,共同提升工作質(zhì)量。只有合理有效地制定和執(zhí)行工作計劃,才能夠為顧客提供更好的美容服務(wù),為美容院的發(fā)展做出貢獻。
美容院工作計劃 篇3
1、過新年,熱鬧不一般,日出祥云飄天邊,春來空氣更新鮮,鞭炮齊響奏美滿,佳肴滿桌慶團圓,來年紅火吉祥日,快樂逍遙似神仙!短信給您拜大年!
2、新春佳節(jié)不送禮,發(fā)條短信送給你。健康快樂常伴你,還有讓我告訴你:財神已經(jīng)跟隨你,財源滾滾進袋里,幸福全都送你!
3、祝福問候送不停,愿您天天好心情!親情愛情樣樣行,工作順心事業(yè)成!鈔票天天賺不停,一生幸福笑盈盈!春節(jié)快樂!
4、天氣預(yù)報:你家今晚到明天下人民幣,局部有金條,午間傾盆美元轉(zhuǎn)歐元,早有零星支票,氣象部門提醒戴頭盔拿麻袋準備發(fā)財!新年提錢快樂。
5、春節(jié)快樂!祝你在新的一年里:事業(yè)正當午,身體壯如虎,金錢不勝數(shù),干活不辛勞,悠閑像猴子,浪漫似樂譜,快樂非你莫屬!元旦到了,我托空氣為郵差,把熱騰騰的問候裝訂成包裹,印上真心為郵戳,37度恒溫快遞,收件人是你,真心祝你:春節(jié)快樂!
6、馬年來到,預(yù)先為你定制一份羊年祝福,祝愿你生活洋洋得意,幸福無限;事業(yè)大發(fā)洋財,財源滾滾;愛情洋洋灑灑,甜蜜無限;日子陽光明媚,紅紅火火!
7、最感人的事,不是錦上添花,而是雪中送炭;最美麗的笑,不是笑出眼淚,而是笑容最甜;最真的祝福,不是新年搶先,而是最后一天。祝你年年笑開顏!
8、默默地思念很深,默默地祝愿最真,默默地懷念難舍難分,默默的牽掛永久在心,默默地等待春節(jié)來臨,默默地祝愿春節(jié)愉快團圓欣喜萬分!
9、今年臘八不送禮,送禮只送臘八粥。喝上一碗暖暖胃,過上溫飽小日子。再來一碗潤潤喉,小康就在你面前。祝你新年大躍進,富貴逼人好運來。
10、趁著悠揚的鐘聲還未敲響,辭久的爆竹還未燃放,人們的祝福還在路上,在此祝您及家人:新春好,萬事順,合家歡,年運旺。
11、不是一天兩天,是十天半個月;不是一分一秒,是迅雷不掩耳;不是最后周末,是新年新伊始。親愛的朋友,抓住時間,周末快樂,新年幸福!
12、我不只一次對你筍苫要這樣玩命工作,要注重身體,可你總是意味深長地說:不趁春節(jié)多滾幾個糞球,明年我吃什么?千萬別累壞自己,祝你新年舒暢!
13、在除夕即將到來,鐘聲即將響起,焰火即將燃起的日子里,短信帶著祝福先送去給你。愿你在新的一年里好事臨門,平步青云,萬事如意。預(yù)祝春節(jié)快樂!
14、在家順在外順,心順意順,事業(yè)順前程順,一順百順;天地順人情順,風(fēng)調(diào)雨順;現(xiàn)在順將來順,一帆風(fēng)順,恭祝你2014一切順利!預(yù)祝新年快樂!
15、一條短短的信息,一聲誠摯的問候,代表著牽掛和思念,包含著祝福與鼓勵,祝新春快樂,合家幸福!
16、在快樂的日子,有一個快樂的我,用快樂的語言,穿過快樂的時空,給快樂的你,送去一條快樂的短信。希望你快快樂樂在元旦,提前祝元旦快樂!
17、小前提:今天是新年第一天;大前提:我會在新年第一天給真摯的朋友送去特殊的祝福;結(jié)論:“祝你新年快樂”!
18、新年之際,給你發(fā)條信息,表達三層含義:一是我依然健在每天能睡能吃,二是年頭到年尾都在把你惦記,三是祝你在新的一年萬事如意。新年快樂!
19、新年總動員:釋放你的快樂,拿出你的熱情,露出你的微笑,展現(xiàn)你的活力,享受節(jié)日的歡樂,歡度新年,同時也別忘了掏出你的人民幣,發(fā)點祝福短信息!
20、一家和和睦睦,一年開開心心,一生快快樂樂,一世平平安安,天天精神百倍,月月喜氣洋洋,年年財源廣進。
21、把美好的祝福,輸在這條短信里,信不長情意重,我的好友愿你新年快樂!
22、煙花綻放的是燦爛的希望,星光閃爍的是幸福的光芒,對聯(lián)書寫的是心中的夢想,彩虹鋪就的是美麗的天堂,短信傳遞的是羊年的'吉祥。愿你萬事如意!
23、春節(jié)短信祝福:新春又來到,春節(jié)問個好,辦事步步高,生活樂陶陶,好運天天交,越長越俊俏,家里出黃金,墻上長鈔票。
24、春節(jié),你方會猛刮金錢風(fēng),狠淋鈔票雨,狂下金雹銀雹,結(jié)鉆石冰,長翡翠樹,掛珍珠霜,生瑪瑙果,小心挨砸!祝春節(jié)快樂!
25、溫暖的短信在空中盤旋,牽掛的心靈在電磁波中蕩漾,問候的話語在彼此間傳遞。在新春佳節(jié)到來之際,愿我的祝福能為您送去最溫暖的問候!祝您春節(jié)快樂!
26、人依舊,物依然,又到新一年;想也好,忘也罷,本是平凡;今兒好,明更好,衷心祝愿;情也真,意也切,常駐心間。祝:春節(jié)快樂!
27、新年即將到來,祝福的話語不知道有多少,但我就堅信一條,那就是我要你快樂。因為你是我最好的朋友,只有你快樂我才能快樂。祝你新年快樂!
28、鞭炮聲聲慶新年,人人笑臉勝龍顏,龍騰虎躍精神旺,家家新裝新希望,龍鳳呈祥保平安,事事如意財不斷。愿你馬年大吉大利,好事連連,好夢甜甜!---XXX敬上
29、新春佳節(jié)到,拜年要趕早,好運跟你跑,吉祥圍你繞,財源進腰包,心想事就成,春節(jié)齊歡笑!我的祝福如此早,請你一定要收到。
30、但愿我寄予您的祝福是最新鮮最百讀不厭的,祝福您新年快樂,萬事如意。
31、第一縷陽光是我對你的深深祝愿,夕陽收起的最后一抹嫣紅是我對你衷心的問候,在元旦來臨之際,送上真摯的祝愿:春節(jié)快樂!
32、摘一千顆星照亮你的前程,種一千朵玫瑰陶醉你的心情,折一千只紙鶴逗你時刻開心,找一千種理由希望你無憂無愁。提前祝您元旦快樂!
33、以感謝為圓心,以真誠為半徑,送給您一個圓圓的祝愿,讓愛您的人更愛您,您愛的人更懂您!祝愿您和親人和和美美,祝愿您的父母健康幸福!
34、昨天離一二年太遠,說快樂元旦早了一點;明天離元旦太近,說元旦快樂晚了一點;想來想去還是今天時間不遠不近,祝福不早不晚。呵呵,元旦快樂喲!
35、祝你:一元復(fù)始、萬象更新;年年如意、歲歲平安;財源廣進、富貴吉祥;幸福安康、慶有余;竹抱平安,福滿門;喜氣洋洋!
36、今天花明天錢,叫超前消費;今天干明天的活,叫超前完成;今天設(shè)計未來事,叫超前概念;現(xiàn)在講究的就是超前,我的祝福也要超前送上,祝新年快樂!
37、年年年頭追年尾,歲歲歲末接新歲;月月月圓團圓月,天天天晴有情天。句句問候心貼心,聲聲祝福心暖心,辭舊迎新歲歲新。潘駿鵬祝您龍年身體健康,財源廣進,笑口常開!^_^
38、春節(jié)祝福短信來,祝你在新年里:事業(yè)如日中天,心情陽光燦爛,工資地覆天翻,春節(jié)祝福語未來風(fēng)光無限,愛情浪漫依然,快樂游戲人間。
39、小年即將到,莫忘祭大灶,小孩拍手哈哈笑。過完小年五六天,大年就來到。辟邪盒,耍核桃,滴滴點點兩聲炮。小年也當大年過,除夕春節(jié)更熱鬧!
40、春節(jié)來到喜事多,合家團圓幸福多;心情愉快朋友多,身體健康快樂多;一切順利福氣多,新年吉祥生意多;祝您好事多!多!多!
41、雖然年年都是新年舊祝詞,雖然己不知說了多少遍,但雖是舊詞卻有新意,感覺也會不一樣的。祝新春快樂!萬事如意!歲末甫至,福氣東來,鴻運通天.否極泰來時重申鯤鵬之志,惜時勤業(yè)中,展軍無限風(fēng)采.祝羊年吉祥!祝好人一生平安,羊年大吉大利!人民幣越賺越多,煩惱越來越少!汽車洋房任你挑,疾病憂愁任你拋!
42、盼了又盼終于等到春節(jié)的來臨,希望每一個人都能在新的一年有輝煌的成就,出門遇貴人啊!
43、春節(jié)又到祝福也到。祝福我的朋友:前途平坦,兜里有款,甜長苦短;薪水翻番,好吃好穿,常有新歡,追求的路程越走越寬!
44、車行吉祥,南去順利,西出平安,北去無慮,中存健康,左逢緣,右發(fā)達,前有福星,后有菩薩,內(nèi)積千金,外行好運。
45、春節(jié)到來恭喜你,發(fā)個短信祝福你,成功事業(yè)屬于你,開心笑容常伴你,健康長壽想著你,最后還要通知你,財神爺爺也要拜訪你!春節(jié)快樂!
46、新春快樂!萬事大吉!合家歡樂!財源廣進!吉祥如意!花開富貴!家徒四壁!福祿壽禧!恭喜發(fā)財!
47、羊年未到,祝福先行。羊年期盼你:天天開心“喜羊羊”;事事如意“美羊羊”;工作愉快“懶羊羊”;合家幸福“暖羊羊”,總之愿你一切都好羊年喜氣“羊羊”!
48、馬年的問候送給你,春節(jié)的歡喜說給你,一世的友誼伴著你,一段的祥瑞呈現(xiàn)于你,一條短信發(fā)給你,祝你春節(jié)快樂,春節(jié)如意,春節(jié)歡喜,久久健康!
49、我的祝福握在手,打牌把把都順手;我的祝福放心頭,保你今年好彩頭;我的祝福發(fā)出去,好運財富都找你;我的祝福送給你:新年鴻運當頭,樂逍遙!
50、山脈能阻隔天高地遠,卻阻隔不住深尋思念;經(jīng)緯可以拉開間隔,卻擋不住真摯的情感;歲月可以流逝華年,朋友再遠也會密切無間。春節(jié)來臨送往我的祝愿片片!
美容院工作計劃 篇4
金帝產(chǎn)品目前為國產(chǎn)巧克力中排名第一,也是國內(nèi)與外資同業(yè)巨頭競爭的品牌。因此在活動設(shè)計上充分考慮消費者利益的誘惑,刺激消費欲望,促成購買,活動的設(shè)計將以金帝產(chǎn)品口味與品牌定位為主要訴求。
為保證此次活動達到預(yù)期效果,在制定活動推廣前,公司根據(jù)各個銷售點的上報情況及經(jīng)銷商去年庫存量,及主要競爭對手的強勢產(chǎn)品,計劃以今年五一與情人節(jié)為核心促銷階段,展開五一金帝常規(guī)產(chǎn)品的促銷,并通過此次活動來帶動金帝其他新推產(chǎn)品未來市場的進入,打擊主要競爭對手的常規(guī)產(chǎn)品在市場中的優(yōu)勢地位。
活動背景
公司自1月份開始,為了迎接五一、情人節(jié)的到來,提前做好前期的市場旺季銷售準備工作,以去年產(chǎn)品銷售業(yè)績?yōu)榛A(chǔ),爭取在五一開始將公司銷售業(yè)績再創(chuàng)新高。
本次促銷推廣活動不是以單純的銷售為目標,最終的目標是為情人節(jié)過后的市場淡季期間,樹立售點信心獲取售點支持形成銷售增長。所以在活動的設(shè)計上更多是要考慮吸引注意,促進記憶,達到好感,因此此次活動一定要達到紅紅火火過新年的熱鬧喜慶市場宣傳氣氛。為此次宣傳需要,公司特別訂制相應(yīng)展示掛件等宣傳產(chǎn)品以增添節(jié)日的喜氣效果,以下為此次活動的具體實施方案:
一、活動主題:
“精致生活、源自金帝”
二、產(chǎn)品市場主要推廣目標:
全面培育一月份整體市場銷售;
搶占市場先機,爭取到的最多的陳列位置,不輸給競爭對手;
保證五一期間產(chǎn)品市場銷售達到預(yù)期效果
三、產(chǎn)品訴求:
以海報、dm單、人員等為主要宣傳方式,向終端消費者傳達金帝巧克力高可可脂含量,純正瑞士風(fēng)味的特點,讓消費者感受到金帝巧克力一流的品質(zhì)、純正的口味。
四、活動準備:
所有的應(yīng)季品種確保在每個銷售點里有最充足的庫存量
此次活動的陳列面積必須超過歷史同期的
所有活動點安置最充足的促銷導(dǎo)購人員
保證持續(xù)不斷的買贈、折扣活動等促銷活動,動用所有可以用的資源
五、活動時間:
六、參加活動產(chǎn)品:
常規(guī)裝:(產(chǎn)品規(guī)格略)
分享裝:(產(chǎn)品規(guī)格略)
禮盒裝:(產(chǎn)品規(guī)格略)
七、活動方式:
買贈:以優(yōu)惠促銷價格,陪送精致禮品包裝;贈品以75g添彩為主
美容院工作計劃 篇5
下半年,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等;
美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等;
美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
以上就是我本年度的工作總結(jié)和下,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容院工作計劃 篇6
作為一名美容院行政店務(wù)員,我深知店務(wù)工作的重要性,因此我制定了以下工作計劃,以確保我們的美容院運轉(zhuǎn)得更加高效和成功。
第一步,提高服務(wù)質(zhì)量。
作為美容院的一份子,我們的首要任務(wù)是要為每位客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。因此,我將重點放在提高我們的服務(wù)質(zhì)量上,以提高我們的客戶滿意度。
我將通過培訓(xùn)員工來提高他們的專業(yè)技能,以確保他們能夠為客戶提供高質(zhì)量的美容服務(wù)。我還將確保員工穿著整潔,衛(wèi)生標準符合要求,并通過提供早餐、茶點等待遇來提高他們的士氣。
此外,我還將建立客戶的檔案,以便我們更好地了解他們的需求和喜好,并更好地為他們提供服務(wù)。這些檔案還將幫助我們了解我們的客戶分布和銷售數(shù)據(jù),以便我們根據(jù)數(shù)據(jù)分析制定更準確的市場推廣計劃。
第二步,提高內(nèi)部運營效率。
除了提供高質(zhì)量的服務(wù),我們還要保持高效率。因此,我將著重于提高我們的內(nèi)部運營效率,從而減少時間和金錢成本的浪費。
我將制定員工的工作計劃和時間表,明確他們的工作職責和時間表,確保每個員工都能夠充分發(fā)揮自己的能力,并確保工作順利進行。
我還將優(yōu)化美容院的工作流程,以提高效率并避免對員工的過度壓力。我會與員工合作,了解他們的工作難題,并研究有關(guān)設(shè)備和產(chǎn)品的最新技術(shù)和發(fā)展趨勢,以便我們能夠?qū)⒊杀竞凸ぷ餍首畲蠡?/p>
第三步,加強社交媒體宣傳和市場推廣。
在當前的社會環(huán)境中,社交媒體已成為市場推廣的重要組成部分。因此,我將充分利用社交媒體的力量,以幫助我們更好地宣傳我們的美容院,吸引更多的潛在客戶。
我將投入時間和精力來創(chuàng)建一個美容博客,以便向我們的潛在客戶提供有價值的信息和提示。我還將開展線上線下的活動,以吸引消費者的注意力和吸引力,從而提高我們的市場份額和收入。
總之,作為一名美容院行政店務(wù)員,我將致力于提高我們的服務(wù)質(zhì)量和運營效率,并積極開展市場推廣戰(zhàn)略。我相信這些努力將為我們的美容院帶來更大的成功和發(fā)展。
美容院工作計劃 篇7
“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”這是作戰(zhàn)時的至理名言,如何從有限的市場脫穎而出,戰(zhàn)勝敵人,那就得靠行銷戰(zhàn)略的運用了目前國內(nèi)業(yè)者對于行銷觀念仍留在價格導(dǎo)向階段,
一般而言,就是以“打折”或“降價”的方式來吸引顧客上門,達到提高業(yè)績的目的,美容院如何擬定全年工作計劃。我們常會在一月、十月這幾個生意較冷清的月份看見許多美容院紛紛打出“護發(fā)五折”之類的口號,原因就在于此。
事實上,行銷觀念并非全然指“降價”促銷而已,其他如“商品力”、“銷售活動”、“賣場設(shè)計”、“商品陳列”等都屬于行銷觀念,因此,行銷是整體性的戰(zhàn)略,缺一不可。
在運用行銷戰(zhàn)略時,經(jīng)營者應(yīng)把握這個原則:衡量自己的實力及主動出擊。當本店實力稍弱時(資金不足,面積小),較有利的戰(zhàn)略是縮小商圈,鎖定特定的顧客層及主要服務(wù)項目,集中火力加以促銷;反之則可擴大商圈或服務(wù)來爭取更多的顧客。此外,要主動積極,以爭取第一為目的,如服務(wù)第一、品質(zhì)第一、技術(shù)第一,不要讓對手有機可乘。那么如何擬訂全年計劃呢?
一般顧客對于美容方面的需要,是有一定的周期的,如:
一月——天氣較冷,多是洗發(fā)、護發(fā),對于燙發(fā)或剪發(fā)需求較少;
二月——上旬仍不見起色,中旬則因農(nóng)歷新年的來臨而忙碌不堪,各個美容項目需求均急遽上升,是一年當中營運狀況最好的。因為這時生意特別好,更應(yīng)注意員工輪班的情況,以免影響其健康;
三月——春天的到來也幫助流行風(fēng)潮,燙發(fā)、剪發(fā)顧客激增;
四月——天氣較暖,最適合到戶外踏青,因此,剪發(fā)、洗發(fā)顧客也會增加;
五月——初夏來臨,剪發(fā)和燙發(fā)的顧客也會增多;
六月——正逢畢業(yè)時節(jié),謝師宴、送舊、拍紀念照等活動紛紛展開,燙發(fā)的需求會提高;
七月——不少社會新鮮人投入就業(yè)市場,學(xué)校的學(xué)生也正逢放暑假,許多人會有換個新發(fā)型的念頭,是爭取顧客的最佳時機,若配合學(xué)生優(yōu)惠活動,必能增加不少業(yè)績;
八月——正值盛暑,要求燙發(fā)、剪發(fā)的顧客較少,倒是護發(fā)、洗發(fā)需求增多。由于天氣悶熱,難免會煩躁不安,因此在待客時要特別謹慎、親切;
九月——天氣不似八月悶熱,休閑活動明顯增多,相對的,流行的需求也增多了,顧客比上月增加不少,尤其是保養(yǎng)夏天受傷的頭發(fā)的顧客更有增無減;
十月——本月國定假日最多,同時也是結(jié)婚旺季,生意特別地好;
十一月——由于已是冬天,顧客洗發(fā)的次數(shù)增多,美容消費亦趨于平靜;
十二月——氣溫較前月更低,生意也因此受到影響,冷清不少。
以上只是一般美容院一年當中營收變動的概況,且主要集中在美發(fā)項目。
各美容院應(yīng)根據(jù)自身的實際情況擬定全年計劃。擬定全年計劃的方法有下列幾種:
1、從上個年度的經(jīng)費使用概況,算出今年大概的營業(yè)額。(算出損益平衡點)
2、計算損益平衡點加上目標利潤之后的營業(yè)目標。
3、根據(jù)前三年的營運狀況推測今年大概的營業(yè)額。
4、將本年度的目標分配到各月。
5、擬定達到每月目標的銷售計劃。
美容院工作計劃 篇8
一、背景介紹
美容行業(yè)一直是人們關(guān)注的焦點之一,隨著人們生活水平的提高,對美容服務(wù)的需求也越來越大。因此,美容院院長的職位也越來越受到人們的關(guān)注。其主要工作是負責美容院的日常管理工作,包括制定美容服務(wù)計劃、組織培訓(xùn)、推廣市場、管理派遣客戶等。
二、工作計劃
1. 美容服務(wù)計劃的制定
作為美容院院長,制定合理的美容服務(wù)計劃是必不可少的工作。美容服務(wù)計劃既要顧及客戶的需求和要求,還要考慮到美容院的實際情況。院長需要不斷學(xué)習(xí)新的美容技術(shù)、產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài),提高美容院的整體服務(wù)水平。
2. 團隊建設(shè)和培訓(xùn)
美容院的團隊建設(shè)和培訓(xùn)是很重要的,需要院長按照美容院的業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展需求來規(guī)劃和推進。院長要定期進行員工培訓(xùn)和技能提升,以便更好地滿足客戶的需求。
3. 推廣市場
美容院的營銷推廣是很重要的,其中院長要負責美容院的品牌宣傳和廣告推廣。在市場營銷方面,院長需要了解市場動態(tài)、分析競爭對手,提出合理的銷售策略和促銷計劃。
4. 客戶管理
美容院的客戶管理是美容院重要的工作之一,美容院院長需要制定和實施完善的客戶管理制度,確??蛻裟軌虻玫綕M意的服務(wù)。
5. 總覽管理樓的運營
美容院院長需要把握整個美容院的運營狀況,要了解員工的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。同時,要定期對美容院的財務(wù)、營銷工作等進行收支分析,掌握美容院的運營狀況。
6. 制定改進計劃
作為美容院的管理者,院長需要定期考核美容院的運營狀況,并根據(jù)結(jié)果制定改進計劃。通過分析運營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題和矛盾,制定合理的解決措施。
三、總結(jié)
美容院院長的工作非常重要,需要在日常管理中做好各項工作,制定合理的美容服務(wù)計劃、培訓(xùn)團隊員工、推廣市場和管理客戶等。通過定期總結(jié)和分析,不斷完善工作計劃和提高美容院的服務(wù)水平,最終實現(xiàn)美容院的長期發(fā)展和客戶的滿意度。
美容院工作計劃 篇9
店長是終端店鋪的管理者,是店老板委派到一個終端店鋪負責的運營的人。他的任務(wù)繁重,概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標、實行有效的工作計劃。那么如何來完成公司制定的營業(yè)目標,實行有效的工作計劃,就需要店長分解目標,從管理每天的營業(yè)活動開始。營業(yè)活動就是制定計劃、實施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動作。其實店鋪的營業(yè)活動,無論是按月、季度或年來計算,都應(yīng)遵循計劃、實施、總結(jié)的程序。在這個過程中,店長要具有一定的管理能力,學(xué)會用“人”和“數(shù)字”來管理。
用“人”來管理
管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作,更出色地完成工作,同時激發(fā)團隊成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長要注意:既要給下級權(quán)利也要明確責任。一方面讓下級充分發(fā)揮,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)督過程,給予下級指導(dǎo)、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用“數(shù)字”來管理
用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的標準。比如:標準的時間分配要求員工的工作時間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動上,5%的閑散時間,7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離,應(yīng)當進行了解,如有必要,應(yīng)當采取糾正措施。在店鋪的管理過程中,管理是個綜合的過程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實際需求靈活采用不同的方式。
具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力。
一個店長的工作內(nèi)容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行;需要有效管理自己的時間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應(yīng)對工作和業(yè)績的壓力,保持整個團隊的良好狀態(tài)。
招賢納士
管理人性化,把下屬當朋友,或者把自己當家長。
我認為:
首先,要了解公司的文化和員工個人的期望。同時,要保持微笑與威信;
其次,清楚沒一個員工的有缺點;
其次,找出目前你可以解決的問題,然后想辦法;
還有很多細節(jié)沒辦法說,但是要保持微笑,并且要以身作則。這是管理中很重要的哦。
以人為本
我談?wù)勎业目倓t吧.團隊精神,凝聚大家的力量!工作中注意獲得員工的信任心.管理中有一點是肯定的:做人優(yōu)于做事!寧可輸事,不能散人心.大體就這樣。
一、與員工交心
一個優(yōu)秀的老板、店長,應(yīng)隨時與員工保持親密、友好、密切的朋友關(guān)系,與其交談以便更好了解,掌握員工思想狀態(tài),是減少工作障礙,增加工作效率的一種管理方式。在與員工交談時應(yīng)注意以下幾點:
(1)認真傾聽員工想法;
(2)讓員工充分發(fā)表自己的見解;
(3)不要在人多地方與員工交談,私下最佳;
(4)與員工談一些他(她)感興趣的話題;
(5)不要只談工作,可以多談?wù)勆?、家庭環(huán)境和社會經(jīng)驗;
(6)站在員工角度為員工設(shè)計未來;
(7)要讓員工信任你,與你談?wù)嫘脑?
(8)告訴員工,員工提的意見,我們會很好考慮和解決;
(9)告訴員工外面的新信息和情況;
(10)告訴員工你心目中的員工形象是什么樣子。
總之一定要肯定、贊美員工,同時也可婉轉(zhuǎn)指出員工不足之處。那么員工很快就會改變自己的不足,并且成為朋友。一旦員工感覺您對員工不錯,那么,他們今后工作中一定會站在您的角度考試問題,去開展工作。
二、減少官僚管理
官僚即主觀,通常發(fā)廊、美容院老板,總是認為自己做的一切都是對的。聽不進員工、下屬提出的忠懇意見,最后導(dǎo)致大家都按老板錯誤思想去做,影響了業(yè)績,員工又產(chǎn)生不滿情緒。要管理好員工,就必須減少官僚主義,深入一線了解顧客、員工需求,解決、協(xié)調(diào)出現(xiàn)的工作問題,經(jīng)認真分析、思考、權(quán)衡后再做出決定,減少官僚主義是您贏得員工積極性,增加利潤的關(guān)鍵所在。一旦官僚主義形成,員工都不給老板提合理化建議,任其發(fā)展,后果不堪設(shè)想。
三、鼓勵團結(jié)協(xié)作精神
美容院、發(fā)廊靠某一個人的力量和智慧,不可能發(fā)展很好,必須依靠整體力量及大家共同的智慧。團結(jié)協(xié)作精神是您管理員工的主題。在分工較細的美容院、發(fā)廊,可以有意安排一些屬于員工本職工作內(nèi)容以外的事情讓員工去做,同時安排別人做屬于他范圍內(nèi)的事情,員工間相互得到體驗,這種團結(jié)協(xié)作會讓員工之間產(chǎn)生親切友好感,消除他(她)們在工作中產(chǎn)生的磨擦和誤會。在友好的氣氛中一起共同工作。注意一點:要求在工作中提倡團結(jié)、協(xié)作精神,告知員工團結(jié)的力量,協(xié)作的結(jié)果。這種團結(jié)協(xié)作精神只有一個目的,大家整體利益得到增長,與人與已都有利,這也是充分發(fā)揮“我為人人,人人為我”好的工作作風(fēng)。
四、應(yīng)知員工需求
了解、掌握員工需求,解決員工后顧之憂,是做老板必須具備的基本素質(zhì)。
一旦了解員工需求,您就可以很好分析員工在想什么,在做什么,員工需求成不成立,員工的需求我能不能滿足,能不能解決。但值得老板注意的是:千萬不要在未考慮好之前,沖動地給員工承諾什么,一旦承諾,員工會很在意,如您不能兌現(xiàn),員工對您的信任度會直線下降,從此您在員工心中是一個失信的老板了。時間一長,那么員工會考慮跳槽、更換工作環(huán)境、改行等想法,當員工付諸實施時,也就意味著您的人才流失。洞悉員工需求,盡量在不違反原則前提下,也就是您利益和大家利益不受到很大影響時,經(jīng)認真考慮、分析后,找到恰當機會和地方與員工溝通并滿足員工需求,不能滿足的一定要耐心解釋不能滿足需求的充分理由,讓員工心態(tài)得到平衡。
五、衛(wèi)生管理
一個美容院、發(fā)廊的衛(wèi)生質(zhì)量直接影響整體效益。衛(wèi)生管理不可忽視。組長負責將具體衛(wèi)生轄區(qū)分布到每位員工身上,每天上班做衛(wèi)生一次,隨時保持店面清潔,每周大掃除一次。定出具體的衛(wèi)生檢查,監(jiān)督、獎勵制度,店長應(yīng)每天隨時檢查并提出不足,以便改進,對出現(xiàn)未做、拒做、忘做的情況及時處理并進行罰款,以達到教育大家的目的。一般情況下,鏡子、招牌、用品、地面、擺設(shè)是重點,垃圾隨時清除。要求員工自身衛(wèi)生也應(yīng)有相應(yīng)措施,如夏天每天必須換工裝,春、秋每天三必須換工裝,員工必須每天化妝打扮等等,總之監(jiān)督、落實是關(guān)鍵。
六、召集倒會
每天召集工作總結(jié)倒會是管理員工的和種方式,它有二大好處:一是總結(jié)昨天的不足,二是更合理地安排今天的工作。一般情況下倒會在上班前15分鐘舉行。
美容院工作計劃 篇10
美容院上半年工作計劃
隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展和人們生活水平的提高,美容行業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機遇。為了更好地適應(yīng)市場的需求,美容院需要不斷創(chuàng)新和進步。在新的一年中,我們應(yīng)當制定出合理、可行的上半年工作計劃,以實現(xiàn)美容院的快速發(fā)展。
一、團隊建設(shè)
團隊建設(shè)是美容院發(fā)展的重要基礎(chǔ),團隊建設(shè)不良將影響員工的積極性和效率,因此,我們需要著手進行以下工作:
1.定期召開員工培訓(xùn),提升員工的專業(yè)水平。
2.制定明確的崗位職責和工作流程,為員工提供明確的方向。
3.定期舉行集體活動,增強員工的凝聚力和歸屬感。
二、優(yōu)化美容產(chǎn)品
在市場經(jīng)濟中,優(yōu)秀的產(chǎn)品是企業(yè)立足于市場競爭的基礎(chǔ)。美容行業(yè)的核心競爭力在于產(chǎn)品的品質(zhì)和研發(fā)創(chuàng)新,因此有必要優(yōu)化美容產(chǎn)品以提升美容院的品牌形象。
1.參考市場需求和競爭對手的產(chǎn)品特點,改進現(xiàn)有產(chǎn)品。
2.增加新產(chǎn)品種類,以滿足不同客戶的需求。
3.開發(fā)獨特的產(chǎn)品,加強產(chǎn)品差異化競爭。
三、提高服務(wù)質(zhì)量
專業(yè)服務(wù)質(zhì)量是美容行業(yè)的核心競爭力。我們應(yīng)當重視客戶需求,提高服務(wù)水平,以滿足不同客戶群體的需求。
1.增加會員制度,提供更加針對性的服務(wù),增強客戶忠誠度。
2.優(yōu)化預(yù)約制度,改善客戶體驗,提高服務(wù)滿意度。
3.建立客戶檔案,對每一位客戶的個性需求進行詳細記錄,并提供針對性的服務(wù)。
四、宣傳推廣
宣傳推廣是開展美容行業(yè)的有效手段,可以提升美容品牌形象,吸引更多的客戶來消費。
1.加大線上宣傳,建立專業(yè)的官方網(wǎng)站和微信公眾號,增加客戶互動。
2.線下宣傳,定期舉行活動,如美容大賽、招聘會等,增加美容院知名度。
3.增加客戶福利,如優(yōu)惠券、折扣等,吸引客戶更多地消費。
總之,美容院的上半年工作計劃涉及眾多方面,需要我們團隊的共同努力。通過制定合理、可行的計劃,提高產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)質(zhì)量,影響客戶的消費決策,從而使美容院快速發(fā)展,獲得客戶的更多支持和認可。
美容院工作計劃 篇11
一、活動時間
20__年_月_日。
二、活動地點
美容院各大直營店。
三、活動對象
所有的新老單身女性顧客。
四、活動目的
恰逢“大小___”,為了使所有的單身女性顧客能夠在此節(jié)日中感受到美容院的溫暖,并且還能夠得到美的體驗。在“___”期間,并且結(jié)合季節(jié)、氣候等問題美容院特此推出補水、防干、修復(fù)等廣受女性朋友歡迎的促銷項目。希望能夠借此時節(jié),與顧客建立一個和諧、溫馨的溝通平臺。能為美容院帶來更多的新朋友,提升美容院的消費者市場占有率。
五、活動宣傳
2、活動期間在人流密集的場所、街道以及商業(yè)的主干道等街面,發(fā)放宣傳單及優(yōu)惠卷等。
3、活動兩周前只要是在店內(nèi)消費達到一定金額的顧客,分發(fā)節(jié)日的優(yōu)惠卷和體驗卷等。并且裝飾美容院門頭、在美容院門口張貼海報和懸掛橫幅等。
六、活動內(nèi)容
1、美容院內(nèi)的會員在活動期間參與本次活動,憑會員卡能夠銷售8折的優(yōu)惠并且領(lǐng)取護膚的體驗券,如果會員積分卡內(nèi)的積分達到500分及以上者,憑借會員卡能夠免費在店內(nèi)體驗一次保濕補水的項目。
2、非會員的顧客,在活動期間進店消費達到___元者,可以直接享受折的優(yōu)惠。并且贈送會員卡一張,和美容院提供的護膚試用裝一份。
七、注意事項
1、做好前臺的登記,記載好顧客名字和信息資料。
2、對員工做好活動的培訓(xùn),為了答謝顧客,挖掘顧客的潛在消費力,穩(wěn)定顧客源。所以在活動期間要注意從顧客進門到消費結(jié)束后的每一個環(huán)節(jié),保持微笑,親切待人。
美容院工作計劃 篇12
1 、更出色的完成自己的本職工作;
2 、加強學(xué)習(xí)以及執(zhí)行力;
3 、修養(yǎng)自己素質(zhì),改變自身存在的缺點;
4 、把個人情緒拋開,認真上班用心服務(wù)客戶;
5 、適當?shù)慕o自己一定的壓力,試問如果沒有壓力哪來前進的動力,沒有壓力哪來目標,談何去實成任務(wù);
6 、提高自身口才的表達能力和膽氣,從現(xiàn)在開始多讀一些書籍,多和同事部長交流溝通,多去致詞,提高自己的自信,只有這樣做,自己的口才和膽量才能逐漸提升。
7 、及時的調(diào)整好自身的心態(tài),多溝通其實是一種很好的解決問題的方法。
8 、樹立自己的責任感,只有讓自己成為一名責任者,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,團隊才能有凝聚力,才會成功。
9 、注重每一個細節(jié),在本月目標前進的過程中,一定要注重細節(jié),往往一件事情成功與否,都在于細節(jié),所以只有把細節(jié)做到位,才能取得最后的成功。
10 、學(xué)會堅持,堅持就是勝利
今天即將過去,過去的就不能重來,只有把握住現(xiàn)在,展望未來,加強自身改變,相信自己會成功的,讓自己的20xx年變得更加地精彩,讓自己變得更加的懂事和成熟。
美容院工作計劃 篇13
當進入美容院工作,每個員工都需要制定一個有效的工作計劃,以確保工作的順利開展和目標的實現(xiàn)。一個好的工作計劃可以幫助員工有效地管理時間和資源,提高工作效率,同時滿足客戶需求。本文將具體介紹美容院員工的工作計劃。
美容院員工要明確自己的崗位職責和目標。美容院的員工通常包括美容師、美甲師、接待員等,每個崗位都有不同的職責和目標。美容師的職責是提供專業(yè)的美容服務(wù),使顧客的外貌更加美麗動人;美甲師的職責是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的美甲服務(wù);接待員的職責是提供滿意的接待與服務(wù)。員工需要明確自己的崗位職責,并制定相應(yīng)的目標,以便能夠?qū)W⒂诠ぷ鲀?nèi)容和發(fā)展方向。
美容院員工需要根據(jù)工作日常安排制定詳細的計劃。員工需要根據(jù)美容院的工作時間、自己的休息時間和任務(wù)量制定每日的工作計劃。這包括安排特定時間來處理顧客的預(yù)約、為顧客提供美容服務(wù)、學(xué)習(xí)和提升技能,并在工作結(jié)束前進行總結(jié)和整理。
員工需要確保優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。美容院的成功來自于顧客的滿意,因此員工需要提供專業(yè)、友善、禮貌的服務(wù),以贏得顧客的好評和信任。員工可以制定一個針對不同服務(wù)和顧客需求的服務(wù)標準,以確保他們提供的服務(wù)質(zhì)量一致且符合要求,讓顧客愛上這里的服務(wù),成為回頭客。
員工需要加強團隊合作和溝通。美容院是一個團隊合作的環(huán)境,員工需要與其他同事保持良好的溝通和合作關(guān)系,共同提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。員工可以制定一個每周的溝通和協(xié)作計劃,例如定期開會、分享工作經(jīng)驗和知識,以增進團隊的凝聚力和合作效率。
第五,員工需要不斷學(xué)習(xí)和提升技能。美容行業(yè)是一個競爭激烈且不斷變化的行業(yè),員工需要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的美容技術(shù)和流行趨勢。員工可以制定一個學(xué)習(xí)計劃,包括參加培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)專業(yè)書籍和參與行業(yè)活動,以提高自己的技能水平和專業(yè)素養(yǎng)。
員工需要定期評估和調(diào)整工作計劃。工作計劃不是一成不變的,員工需要根據(jù)工作實際情況和個人發(fā)展需求來評估和調(diào)整自己的工作計劃。員工可以制定一個定期的評估和調(diào)整計劃,例如每個季度或每個月進行一次,以確保工作計劃的有效性和可行性,不斷優(yōu)化工作效率和目標實現(xiàn)。
美容院員工的工作計劃是他們工作的重要基礎(chǔ)和指南。制定一個詳細具體且生動的工作計劃可以幫助員工管理時間和資源,提高工作效率,滿足客戶需求,同時為個人發(fā)展提供方向和動力。一個好的工作計劃可以幫助員工在美容行業(yè)中取得成功和成就。
美容院工作計劃 篇14
導(dǎo)讀:本文 美容院個人工作計劃,僅供參考,如果能幫助到您,歡迎點評和分享。
在xx年工作中一定要嚴格要求自己,讓自己更快成長起來,找到屬于自己的一片藍天,xx年已經(jīng)成為歷史,希望xx年自己更加充滿熱血的期待,期待在xx年更加努力的去做改變自己,彌補過錯,在新的一年里超越自我,把工作做得更到位,學(xué)習(xí)東西來增強自身不足。
1、更出色的完成自己的本職工作;
2、加強學(xué)習(xí)以及執(zhí)行力;
3、修養(yǎng)自己素質(zhì),改變自身存在的缺點;
4、把個人情緒拋開,認真上班用心服務(wù)客戶;
5、適當?shù)慕o自己一定的壓力,試問如果沒有壓力哪來前進的動力,沒有壓力哪來目標,談何去實成任務(wù);
6、提高自身口才的表達能力和膽氣,從現(xiàn)在開始多讀一些書籍,多和同事部長交流溝通,多去致詞,提高自己的自信,只有這樣做,自己的口才和膽量才能逐漸提升。
美容院工作計劃 篇15
作為一家美容院的店長,月工作計劃是確保店鋪正常運營和客戶滿意度的關(guān)鍵工具。以下是一份詳細、具體且生動的美容院店長月工作計劃,幫助店長們更好地組織工作,提高效率。
第一周:策劃和目標設(shè)定
在每個月的第一周,店長應(yīng)該花時間制定計劃,并確立目標。與團隊成員舉行一次會議,討論上個月的業(yè)績和問題,并計劃新的一個月。根據(jù)上個月的業(yè)績和分析,制定本月的銷售目標和服務(wù)質(zhì)量目標。與團隊共同參與目標設(shè)定,可以提高團隊合作和積極性。
在目標設(shè)定的同時,店長還應(yīng)該審查員工的排班表,并根據(jù)銷售和服務(wù)質(zhì)量目標,制定適當?shù)呐虐嘤媱?。確保店鋪在高峰時段有足夠的員工,并在低峰時段適當減少員工數(shù)量,避免不必要的人力浪費。
第二周:培訓(xùn)和發(fā)展
在第二周,店長應(yīng)該安排團隊培訓(xùn)和個人發(fā)展計劃。與員工一起評估他們在銷售、顧客服務(wù)和技術(shù)方面的表現(xiàn),并提供相關(guān)培訓(xùn)。安排專業(yè)培訓(xùn)師進行技能培訓(xùn),提高員工的專業(yè)水平。店長還應(yīng)提供個人發(fā)展計劃,鼓勵員工參加行業(yè)研討會、展覽和培訓(xùn),幫助他們保持競爭力并提升公司形象。
同時,店長還應(yīng)與供應(yīng)商或合作伙伴會面,了解最新的美容產(chǎn)品和趨勢。與他們討論合作機會和更新產(chǎn)品的計劃。在更新產(chǎn)品和服務(wù)之前,店長還應(yīng)該進行市場調(diào)研,了解客戶的需求和喜好。
第三周:銷售和營銷
在第三周,店長應(yīng)關(guān)注銷售和營銷活動。與營銷團隊一起制定具體的銷售計劃,并確保員工了解和了解銷售目標。店長應(yīng)監(jiān)督員工的銷售進展,并提供必要的支持和輔導(dǎo),幫助員工達到銷售目標。
店長還應(yīng)監(jiān)督和管理社交媒體平臺的內(nèi)容和營銷活動。確保發(fā)布有吸引力的內(nèi)容,引起潛在客戶的興趣,并增加品牌知名度。與營銷團隊一起制定創(chuàng)新和吸引人的促銷活動,以增加客流量和銷售額。
第四周:服務(wù)和反饋
在月末,店長應(yīng)關(guān)注客戶服務(wù)和反饋。與員工一起審查客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,并討論改進的機會。店長應(yīng)確保員工了解如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),并制定激勵計劃鼓勵員工積極爭取客戶滿意度。
店長還應(yīng)定期與顧客進行溝通,了解他們的需求和意見,并回應(yīng)他們的反饋。根據(jù)顧客的反饋,改進不足之處,并確保他們的體驗超過他們的期望。店長應(yīng)積極處理客戶投訴,并采取適當?shù)拇胧┙鉀Q問題,以保持客戶忠誠度和口碑。
美容院店長的月工作計劃不僅要關(guān)注銷售和服務(wù),還需要關(guān)注員工培訓(xùn)和團隊發(fā)展,營銷活動和顧客反饋。一個完善的月工作計劃可以幫助店長合理安排時間和資源,提高工作效率,實現(xiàn)店鋪的長期成功。通過開展有效的計劃、培訓(xùn)和營銷活動,店長可以提高美容院的業(yè)績和聲譽,并贏得客戶的忠誠和口碑。
美容院工作計劃 篇16
想要在第一時間給顧客留下專業(yè)、良好的印象,就要從顧客進門的時候開始,我們看看下面的美容院前臺接待禮儀吧!
美容院前臺在接到電話咨詢時最先注意的應(yīng)該是自己的面部表情。其實在接聽電話之前,你的表情已經(jīng)決定了你的聲音。微笑的表情,客人聽到的將是熱情和親切的聲音,這會對顧客形成一種吸引,加上技巧的回答,一定會增加客戶的上門量。而沉悶的表情會使我們的聲音低啞暗沉,沒有客戶會喜歡這種聲音,當然也會影響她上門咨詢的熱情和興趣。
當一個人坐正了講話時,她的狀態(tài)一定是認真而且專注的,客人也會從你的聲音里感受到這一點。如果你很隨意的歪斜在座位上,漫不經(jīng)心的敷衍顧客提問,客人也一定會感覺到,從而對美容院的好感度打折扣,甚至放棄前來美容院消費的想法。
在接到來電后,首先你只需簡單禮貌的介紹自己和美容院的名稱即可,如“您好!這里是瑪思威美容院,我是朱小姐?!比缓缶鸵m當停頓,不要無休止說下去。這時最重要的是傾聽客人的想法和問題。當客人咨詢時,不要試圖讓客戶立刻認同你的建議。因為客人這時候大部分還處在猶豫和不確定之間,良好的態(tài)度和無懈可擊的專業(yè)性服務(wù)是此時促使客戶深入了解我們美容院的前提條件。
你一定要清楚客戶真正想要的是什么,這就要求我們要懂得客戶的心。這里有一個我曾經(jīng)親身經(jīng)歷的事情也許會對大家有所啟發(fā)。某次,我出差新疆,想去當?shù)匾患逸^有名氣的美容院作美容,休整一下疲勞的身心。頭一天已經(jīng)咨詢過,第二天我打電話提前預(yù)訂美容服務(wù)。以下是我們的一段對話:
一聽到這種問話,我心里頓時就感到很不舒服,但還是禮貌地回答:“找劉小姐。”
“啊,沒別的意思,我們美容院上班時間不允許接私人電話”?我心里雖然十分生氣,但還是解釋道:“我不是劉小姐的親戚,我是她的客戶?!?/p>
“是會員怎么樣?不是會員又怎么樣?不是會員就不能做嗎?”
“那好,我不是會員,請找劉小姐,我昨天跟她談過?!?/p>
接電話的小姐:“對不起,劉小姐不在,我能為您安排明天嗎?”
“不,我只有今天有時間?!?/p>
接電話的小姐:“對不起,我們公司今天有活動,不能預(yù)訂。”電話這邊,我只能啞口無語。
特別提示在電話中詢問客戶需求時,一定要先認真聽取客戶意見,然后回答客戶。如果客戶說:“我想先咨詢一下?!蹦憧梢栽儐栴櫩停骸罢垎柲稍兪裁错椖炕虍a(chǎn)品呢?”如果客人說“我看了報紙廣告,想問問做護理多少錢?”這時就要求前臺非常清楚自己美容院的廣告推出了什么樣的護理特價,然后回答顧客“謝謝您關(guān)注我們的廣告,您喜歡我們廣告中的哪一個項目呢?”,切記這時候不要直接報出一個價格。因為沒有看到客戶的皮膚,就給客戶推薦項目是很不專業(yè)的行為。而不了解客戶的需要,就向客戶介紹我們幾十種護理項目供客戶選擇,也是很不專業(yè)的`。通常我們建議前臺可以先約見客戶來美容院,然后由專業(yè)美容顧問為其提供專業(yè)護理建議。如果客戶直接問到她指定的項目價格,不妨報出我們的會員價,這會為我們提供介紹會員制服務(wù)的機會,也不會第一次報價就嚇走客戶。
直接粗魯?shù)貙弳柨蛻簦蛻糁睍r比客戶還急,客戶發(fā)脾氣時比客戶脾氣還大。因缺乏修養(yǎng)、語速過快或口齒不清都會放走每一個與客戶建立聯(lián)系的機會。用最老實和素質(zhì)不高的人當前臺,結(jié)果所有廣告效果線索都成了泥牛入海。生意好的美容院,還會遇到這樣的回應(yīng):對不起,沒位。如果客戶連續(xù)定不到位,她還會是我們的客人嗎?所以,優(yōu)秀的前臺咨詢一定得深知美容院的每一個促銷和所有項目的特點和收費,并能夠得體地回答客戶的問題,給對方留下深刻的良好印象,這樣的前臺才會在這個重要的崗位中為美容院創(chuàng)造價值。
美容院工作計劃 篇17
三。要確定歌手,你可以考慮聘請一個樂隊,樂隊將帶來1-2名歌手。
4、主持人確定
5、美容院員工表演小節(jié)目準備(1~2個,手操,合唱等)
七、門前場地確定(一周前)
八、宣傳品準備
1、門前布置彩色氣球拱門
2美容院橫幅:88元開張卡
3、宣傳單準備:1000份
4、店名片準備
5、代金券準備
6活動期間的消費、獎勵和客戶信息登記
7產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、**表等。
9、 設(shè)備準備:音響、麥克風(fēng)、背景**、測試儀彩電、儀器電源插座。
10、 產(chǎn)品準備,獎品準備1,銷售產(chǎn)品準備2,獎品,禮品準備。
十一、其他準備 1、產(chǎn)品展臺、臺布。 2、**箱。三。組織全體員工進行禮儀和產(chǎn)品知識培訓(xùn)。4組織全體員工學(xué)習(xí)方案,掌握施舍方法。 5、人員進行分工負責。
十二、活動前一日準備 1、懸掛門前條幅。2店內(nèi)產(chǎn)品陳列:主要產(chǎn)品擺放在醒目位置,產(chǎn)品陳列柜中間為置為宜。
三。店內(nèi)銷售氛圍營造:海報、產(chǎn)品推廣pop等。 4、全員再次進行方案學(xué)習(xí),同一承諾口徑,進行戰(zhàn)前激勵和動員。
【開業(yè)日當天實施細則】
一、人員組織
1活動總指揮由經(jīng)理擔任。負責整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)和問題處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。2活動主持人負責主持活動、調(diào)節(jié)氣氛、講解演出。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4顧客消費完畢后,由專人負責領(lǐng)取獎品。
二、現(xiàn)場準備
1、8:00~9:30,布置氣球拱門,檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、**測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品pop、等有關(guān)未完成的細節(jié)。
2、9:30~10:00,總指揮組織個部門負責人開會,主持人,舞蹈演員、樂隊歌手等負責人之間進行協(xié)調(diào)。
三。9:30到10:30,鑼鼓舞獅要及時進行,聲音要調(diào)試,**背景**。
三、活動開始
110:30,開幕演出開始。(流程見附表)
2、活動期間,主持人現(xiàn)場講解,有獎提問(美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等),適時介紹當天活動等。
三?;顒悠陂g,同時進行咨詢,并繼續(xù)在現(xiàn)場分發(fā)訂單。
4活動中,根據(jù)實際情況,及時靈活調(diào)整方案,各部門密切配合。該方案是最具參考價值的方案,可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
附: 活動流程
一、10:30,鑼鼓醒獅表演
二、10:40,主持人開場
3、 10點45分,領(lǐng)隊剪彩,揭牌
4、 10:50,領(lǐng)導(dǎo)演講廣場:
5、 11點,歌手表演,主持人開場
6、 11:15,舞蹈,觀眾互動,頒獎
七、11:25,珠海游**
八、11:35,韓國游**
九、11:45,舞蹈表演。
十、12:00觀眾參與游戲。
十一、12:20歌手表演。
12、 12:30,活動結(jié)束,鑼鼓舞獅表演
注意事項:
1、 主持人要充分把握會場氣氛,利用各節(jié)目的休息時間進行動員,如現(xiàn)場提問、發(fā)放獎品等。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況,對節(jié)目進行調(diào)整。
總結(jié): 看完20xx年美容院開業(yè)活動策劃方案的范文,準備著手開業(yè)活動的親知道怎么寫策劃書了吧?活動主題和形式可以根據(jù)美容院的具體情況而定,祝開業(yè)順利,生意紅紅火火喲~
美容院工作計劃 篇18
美容院工作計劃(精選多篇)
20xx年美容院店長的工作計劃大綱
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
20xx年美容院店長全年工作計劃:
做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什么,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)
部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對于工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常
重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1.建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地。
4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中
享受購物的樂趣。
5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。
2.明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3.在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活
動,充分做好宣傳及布置的工作。
4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”這是作戰(zhàn)時的至理名言,如何從有限的市場脫穎而出,戰(zhàn)勝敵人,那就得靠行銷戰(zhàn)略的運用了目前國內(nèi)業(yè)者對于行銷觀念仍留在價格導(dǎo)向階段,一般而言,就是以“打折”或“降價”的方式來吸引顧客上門,達到提高業(yè)績的目的,美容院如何擬定全年工作計劃。我們常會在一月、十月這幾個生意較冷清的月份看見許多美容院紛紛打出“護發(fā)五折”之類的口號,原因就在于此。事實上,行銷觀念并非全然指“降價”促銷而已,其他如“商品力”、“銷售活動”、“賣場設(shè)計”、“商品陳列”等都
屬于行銷觀念,因此,行銷是整體性的戰(zhàn)略,缺一不可。在運用行銷戰(zhàn)略時,經(jīng)營者應(yīng)把握這個原則:衡量自己的實力及主動出擊。當本店實力稍弱時,較有利的戰(zhàn)略是縮小商圈,鎖定特定的顧客層及主要服務(wù)項目,集中火力加以促銷;反之則可擴大商圈或服務(wù)來爭取更多的顧客。此外,要主動積極,以爭取第一為目的,如服務(wù)第
一、品質(zhì)第
一、技術(shù)第一,不要讓對手有機可乘。那么如何擬訂全年計劃呢?一般顧客對于美容方面的需要,是有一定的周期的,如:一月——天氣較冷,多是洗發(fā)、護發(fā),對于燙發(fā)或剪發(fā)需求較少;二月——上旬仍不見起色,中旬則因農(nóng)歷新年的來臨而忙碌不堪,各個美容項目需求均急遽上升,是一年當中營運狀況最好的。因為這時生意特別好,更應(yīng)注意員工輪班的情況,以免影響其健康;三月——春天的到來也幫助流行風(fēng)潮,燙發(fā)、剪發(fā)顧客激增;四月——天氣較暖,最適合到戶外踏青,因此,剪發(fā)、洗發(fā)顧客也會增
加;五月——初夏來臨,剪發(fā)和燙發(fā)的顧客也會增多;六月——正逢畢業(yè)時節(jié),謝師宴、送舊、拍紀念照等活動紛紛展開,燙發(fā)的需求會提高;七月——不少社會新鮮人投入就業(yè)市場,學(xué)校的學(xué)生也正逢放暑假,許多人會有換個新發(fā)型的念頭,是爭取顧客的最佳時機,若配合學(xué)生優(yōu)惠活動,必能增加不少業(yè)績,工作計劃《美容院如何擬定全年工作計劃》。八月——正值盛暑,要求燙發(fā)、剪發(fā)的顧客較少,倒是護發(fā)、洗發(fā)需求增多。由于天氣悶熱,難免會煩躁不安,因此在待客時要特別謹慎、親切。九月——天氣不似八月悶熱,休閑活動明顯增多,相對的,流行的需求也增多了,顧客比上月增加不少,尤其是保養(yǎng)夏天受傷的頭發(fā)的顧客更有增無減。十月——本月國定假日最多,同時也是結(jié)婚旺季,生意特別地好。十一月——由于已是冬天,顧客洗發(fā)的次數(shù)增多,美容消費亦趨于平靜;十二月——氣溫較前月更低,生意也因此受到影響,冷清不少。以上只是
一般美容院一年當中營收變動的概況,且主要集中在美發(fā)項目。各美容院應(yīng)根據(jù)自身的實際情況擬定全年計劃。擬定全年計劃的方法有下列幾種:
1、從上個年度的經(jīng)費使用概況,算出今年大概的營業(yè)額。
2、計算損益平衡點加上目標利潤之后的營業(yè)目標。
3、根據(jù)前三年的營運狀況推測今年大概的營業(yè)額。
4、將本年度的目標分配到各月。
5、擬定達到每月目標的銷售計劃。來源:中國美容人才網(wǎng)
美容院店長工作.目標.計劃
美容院店務(wù)管理|美容院顧客運營系統(tǒng)|美容院顧客管理系統(tǒng)|美容院年度運營規(guī)劃|美容院拓客|美容拓客公司|美容院鎖客|美容院卡項設(shè)置|美容院拓客新模式|美容院托管|美容院營銷策劃|美容院納客方案|美容院拓客活動|美容院形象設(shè)計
海源美容營銷策劃培訓(xùn)課程讓我感觸挺深的,海源吳老師讓我們?nèi)犞g競賽,在第一次的pk中我們隊由于缺
乏勇氣,沒能站出來更好的分享我們的答題,輸給了山鷹隊和翱翔隊。第二次pk中,我們隊的隊員們都很團結(jié),再加上我們有了一個好的領(lǐng)導(dǎo)者,并用合理的方法很快的完成了“解繩子”這個游戲。再次體會到了團結(jié)合作的重要性。最后那個“超越”的短片也給了我很大的啟發(fā)。想學(xué)習(xí)更多專業(yè)知識請登錄
如果你能選擇你最想得到什么?
如果可以選擇的話,我最想得到是經(jīng)濟上的獨立,不去依賴父母和老公,用自己賺來的
錢為自己買輛車,定期帶著孩子和父母去各地旅游!
你的年齡+奮斗10年會是什么?
定好自己的人生目標并去努力。實現(xiàn)的話生活更舒適。我要拿什么樣的心態(tài)去做好日常管理?
首先是積極向上的心態(tài)再加上絕對的服從。除完成好上級安排的各項任務(wù)外還要制定好
自己每天的工作計劃,并去努力完
成。
店務(wù)管理系統(tǒng)
經(jīng)營
根據(jù)企業(yè)的資源狀況和競爭環(huán)境對長期發(fā)展進行戰(zhàn)略性規(guī)劃和部署、制定企業(yè)的遠景目標和方針的戰(zhàn)略層次活動
管理
是由計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)及控制等職能為要素組成的活動過程
素質(zhì)
指人與生俱來的以及通過后天培養(yǎng),塑造,鍛煉而獲得的身體上和人格上的性質(zhì)特點
店務(wù)分層次化管理系統(tǒng)模式
1.店內(nèi)人員結(jié)構(gòu)標準
店長、主管、顧問、前臺、美容師、調(diào)理師、養(yǎng)生師、足療師、調(diào)配師、保潔、庫管、維修
2.人員崗位職責定位
店長、顧問、美容師、調(diào)理師等人員的崗位職責
3.合理化的薪金制度
薪資制度要根據(jù)店內(nèi)顧客情況、費用對比、地區(qū)經(jīng)濟、消費標準等各方面綜合制定。
4.績效比例合理分化
業(yè)績績效、出勤績效、消耗績效、消費績效等分化
5.目標規(guī)劃設(shè)計執(zhí)行
年度規(guī)劃、季度規(guī)劃、月規(guī)劃、天規(guī)劃、員工規(guī)劃、顧客消費規(guī)劃等方面執(zhí)行
6.階段性提升培訓(xùn)標準
人員等級培訓(xùn)、營銷培訓(xùn)、活動培訓(xùn)、心態(tài)培訓(xùn)等。
7.多元化人員儲備
員工流失導(dǎo)致顧客流失,儲備人員,減少流失。
店長是終端店鋪的管理者,是店老板委派到一個終端店鋪負責的運營的人。他的任務(wù)繁重,概括來說就是完成公司制定的營業(yè)目標、實行有效的工作計劃。那么如何來完成公司制定的營業(yè)
目標,實行有效的工作計劃,就需要店長分解目標,從管理每天的營業(yè)活動開始。營業(yè)活動就是制定計劃、實施、總結(jié)的重復(fù)循環(huán)的動作。其實店鋪的營業(yè)活動,無論是按月、季度或年來計算,都應(yīng)遵循計劃、實施、總結(jié)的程序。在這個過程中,店長要具有一定的管理能力,學(xué)會用“人”和“數(shù)字”來管理。
用“人”來管理
管理,簡單地說就是讓人把你想做的事情做好。在店鋪管理過程中,店長需要更多的伙伴來協(xié)助工作,更出色地完成工作,同時激發(fā)團隊成員的主人翁精神。在此環(huán)節(jié)中店長要注意:既要給下級權(quán)利也要明確責任。一方面讓下級充分發(fā)揮,完成交代的任務(wù),一方面監(jiān)督過程,給予下級指導(dǎo)、訓(xùn)練、充分發(fā)揮人的作用和潛能。切勿凡事事必躬親。
用“數(shù)字”來管理
用“數(shù)字”管理是依據(jù)店鋪目標分解的數(shù)字來指導(dǎo)和考核店鋪的日常管理。店鋪也可以為各類時間制定一定的
標準。比如:標準的時間分配要求員工的工作時間,60%花在售貨上,28%花在非銷售活動上,5%的閑散時間,7%的時間可以不在銷售場所。對這些標準時間的任何偏離,應(yīng)當進行了解,如有必要,應(yīng)當采取糾正措施。在店鋪的管理過程中,管理是個綜合的過程。管理手段亦應(yīng)根據(jù)實際需求靈活采用不同的方式。
具有條理性、良好的時間管理能力、情緒管理能力
一個店長的工作內(nèi)容非常龐雜,所以需要良好的條理性來保證本店各項工作都能有條不紊進行;需要有效管理自己的時間,保證工作效率;也需要有效管理自己的情緒,以積極應(yīng)對工作和業(yè)績的壓力,保持整個團隊的良好狀態(tài)
招賢納士?。?!
管理人性化,把下屬當朋友,或者把自己當家長
我認為:
首先,要了解公司的文化和員工個人的期望。同時,要保持微笑與威信;
其次,清楚沒一個員工的有缺點,
其次,找出目前你可以解決的問題,然后想辦法
還有很多細節(jié)沒辦法說,但是要保持微笑,并且要以身作則。這是管理中很重要的哦。
以人為本
我談?wù)勎业目倓t吧.團隊精神,凝聚大家的力量!工作中注意獲得員工的信任心.管理中有一點是肯定的:做人優(yōu)于做事!寧可輸事,不能散人心.大體就這樣
一、與員工交心
一個優(yōu)秀的老板、店長,應(yīng)隨時與員工保持親密、友好、密切的朋友關(guān)系,與其交談以便更好了解,掌握員工思想狀態(tài),是減少工作障礙,增加工作效率的一種管理方式。在與員工交談時應(yīng)注意以下幾點:
認真傾聽員工想法;
讓員工充分發(fā)表自己的見解;
不要在人多地方與員工交談,私下
最佳;
與員工談一些他感興趣的話題
不要只談工作,可以多談?wù)勆?、家庭環(huán)境和社會經(jīng)驗;
站在員工角度為員工設(shè)計未來;
要讓員工信任你,與你談?wù)嫘脑挘?/p>
告訴員工,員工提的意見,我們會很好考慮和解決;
告訴員工外面的新信息和情況;
告訴員工你心目中的員工形象是什么樣子。
總之一定要肯定、贊美員工,同時也可婉轉(zhuǎn)指出員工不足之處。那么員工很快就會改變自己的不足,并且成為朋友。一旦員工感覺您對員工不錯,那么,他們今后工作中一定會站在您的角度考試問題,去開展工作。
二、減少官僚管理
官僚即主觀,通常發(fā)廊、美容院老板,總是認為自己做的一切都是對的。聽不進員工、下屬提出的忠懇意見,最后導(dǎo)致大家都按老板錯誤思想去做,影
響了業(yè)績,員工又產(chǎn)生不滿情緒。要管理好員工,就必須減少官僚主義,深入一線了解顧客、員工需求,解決、協(xié)調(diào)出現(xiàn)的工作問題,經(jīng)認真分析、思考、權(quán)衡后再做出決定,減少官僚主義是您贏得員工積極性,增加利潤的關(guān)鍵所在。一旦官僚主義形成,員工都不給老板提合理化建議,任其發(fā)展,后果不堪設(shè)想。
三、鼓勵團結(jié)協(xié)作精神
美容院、發(fā)廊靠某一個人的力量和智慧,不可能發(fā)展很好,必須依靠整體力量及大家共同的
智慧。團結(jié)協(xié)作精神是您管理員工的主題。在分工較細的美容院、發(fā)廊,可以有意安排一些屬于員工本職工作內(nèi)容以外的事情讓員工去做,同時安排別人做屬于他范圍內(nèi)的事情,員工間相互得到體驗,這種團結(jié)協(xié)作會讓員工之間產(chǎn)生親切友好感,消除他們在工作中產(chǎn)生的磨擦和誤會。在友好的氣氛中一起共同工作。注意一點:要求在工作中提倡團結(jié)、協(xié)作精神,告知員工團結(jié)的力
量,協(xié)作的結(jié)果。這種團結(jié)協(xié)作精神只有一個目的,大家整體利益得到增長,與人與已都有利,這也是充分發(fā)揮“我為人人,人人為我”好的工作作風(fēng)。
四、應(yīng)知員工需求
了解、掌握員工需求,解決員工后顧之憂,是做老板必須具備的基本素質(zhì)。
一旦了解員工需求,您就可以很好分析員工在想什么,在做什么,員工需求成不成立,員工的需求我能不能滿足,能不能解決。但值得老板注意的是:千萬不要在未考慮好之前,沖動地給員工承諾什么,一旦承諾,員工會很在意,如您不能兌現(xiàn),員工對您的信任度會直線下降,從此您在員工心中是一個失信的老板了。時間一長,那么員工會考慮跳槽、更換工作環(huán)境、改行等想法,當員工付諸實施時,也就意味著您的人才流失。洞悉員工需求,盡量在不違反原則前提下,也就是您利益和大家利益不受到很大影響時,經(jīng)認真考慮、分析后,找到恰當機會和地方與員工溝通并滿足
員工需求,不能滿足的一定要耐心解釋不能滿足需求的充分理由,讓員工心態(tài)得到平衡。
五、衛(wèi)生管理
一個美容院、發(fā)廊的衛(wèi)生質(zhì)量直接影響整體效益。衛(wèi)生管理不可忽視。組長負責將具體衛(wèi)生轄區(qū)分布到每位員工身上,每天上班做衛(wèi)生一次,隨時保持店面清潔,每周大掃除一次。定出具體的衛(wèi)生檢查,監(jiān)督、獎勵制度,店長應(yīng)每天隨時檢查并提出不足,以便改進,對出現(xiàn)未做、拒做、忘做的情況及時處理并進行罰款,以達到教育大家的目的。一般情況下,鏡子、招牌、用品、地面、擺設(shè)是重點,垃圾隨時清除。要求員工自身衛(wèi)生也應(yīng)有相應(yīng)措施,如夏天每天必須換工裝,春、秋每天三必須換工裝,員工必須每天化妝打扮等等,總之監(jiān)督、落實是關(guān)鍵。
六、召集倒會
每天召集工作總結(jié)倒會是管理員工的和種方式,它有二大好處:一是總
結(jié)昨天的不足,二是更合理地安排今天的工作。一般情況下倒會在上班前15分鐘舉行。
新店促銷規(guī)劃
工作范圍:店內(nèi)每月促銷宣傳設(shè)計、店內(nèi)vi設(shè)計、活動宣傳設(shè)計及制作印刷、安裝發(fā)布每月商場促銷活動策劃、聯(lián)盟商家公關(guān)策劃、店內(nèi)宣傳活動每年整體的新客開發(fā)計劃
發(fā)展規(guī)劃:1.聯(lián)盟商家公關(guān)策劃:前期開展一些大型的超市、酒店和ktv等高端消費場所合作,增加知名度,同時增加新客渠道
2.每月促銷活動計劃:華晨廣場的5月10日母親節(jié)促銷活動,6月份夏日瘦身主題月,七夕情人節(jié)活動等一些列促銷活動,增加新客進店。
3.大型活動:周年店慶;
4.中小型活動:三八婦女節(jié)促銷活動,元旦小型促銷活動。
20xx年具體營銷活動:
5月份母親節(jié)活動6月份6月份夏
日瘦身主題月
7月份七夕情人節(jié)活動
9月份年度促銷活動、胸部保養(yǎng)月
10月份華晨購物廣場現(xiàn)場展示促銷活動
11月份小區(qū)促銷活動
12月份商場促銷活動
美容院工作計劃 篇19
在日常顧客接待與美容服務(wù)以外,其實還有很多重要的工作被許多管理者所忽略。除了物品采購、外務(wù)協(xié)調(diào)等常規(guī)工作,以下叁項工作應(yīng)特別引起店長的注意:整理顧客資料、外出調(diào)查或派單、電話跟進客戶。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是美容院獲得新顧客的最直接有效的手段,不一定非要在大型促銷時才外出派單,而是應(yīng)該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作讓美容師得到較為全面的鍛煉和提升。電話跟進客戶則是美容院向外延伸服務(wù)的有效手段,對產(chǎn)品使用情況進行售后追蹤,將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。
做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什麼,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功
的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立於不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水準,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的資料分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
美容院工作計劃 篇20
作為一名美容院店長,既是管理者又是技術(shù)指導(dǎo)者,有的還擔負著決策者的重任。美容院店長是美容院內(nèi)典范以及所有人學(xué)習(xí)的榜樣,用一個比較形象的比喻來說,倘若美容院是一列火車,美容院店長就是火車頭,正所謂”火車跑得快,全靠車頭帶”。所以,在美容院的經(jīng)營管理中,美容院店長起著舉足輕重的作用。
美容院店長就像交響樂團的指揮一樣,既要正確指揮一樣,又要調(diào)和所有聲音,從而演奏出和諧優(yōu)美的樂章.也就是說,要實際工作中,美容院店長既要對美容院作出總體要求,又要協(xié)調(diào)各部門的工作,并激發(fā)所有員工的工作熱情。
美容院店長是美容院的靈魂,可以通過富有個性的領(lǐng)導(dǎo),賦予美容院生命力,利用團隊精神塑造美容院的特色.同時,美容院店長本身也可在困難的環(huán)境中,鍛煉自己的工作能力,體現(xiàn)自身的價值,使自己過得更加充實。
美容院店長的崗位職責
1、美容院店長每日常規(guī)工作
(1)衛(wèi)生清掃與檢查.
(2)早會.
(3)顧客意見處理.
(4)當日業(yè)務(wù)總結(jié),信息整理.
(5)設(shè)備與衛(wèi)生整理
2、美容院店長每周例行工作
(1)總結(jié)、分析前一周工作
(2)了解、掌握顧客動態(tài)
(3)對美容院進行評估
(4)對重點業(yè)務(wù)進行績效分析
(5)進行物流分析
(6)進行一次大掃除
(7)每周搞一次小型活動,如召開內(nèi)部小型演講故事比賽
(8)召開每周工作總結(jié)、研討會
(9)與個別員工深入談心
3、美容院店長每月例行工作
(1)進行當月工作分析
(2)對美容師進行評估
(3)對重點業(yè)務(wù)進行績效評估
(4)審核財務(wù)報表
(5)薪資發(fā)放
(6)作客流動態(tài)分析
(7)作物流動分析
(8)作競爭動態(tài)分析
(9)回訪.
美容院店長的職務(wù)描述
(1)解釋美容院的服務(wù)意識,培養(yǎng)店內(nèi)員工的敬業(yè)精神,合理使用人才
(2)制定工作計劃,分工明確,協(xié)助員工實現(xiàn)目標,美容師的技術(shù)和銷售能力
(3)分析顧客的意見,解釋服務(wù)門標及及標準,與同事共同指定改善服務(wù)的方法,以身作則,執(zhí)行服務(wù)承諾
(4)定期了解客源拓展情況和市場競爭動態(tài),并分析形勢,制定對策
(5)訂立公正、合理、有效的獎罰制度,協(xié)調(diào)美容師之間的關(guān)系,維持良好的紀律
(6)督導(dǎo)日常工作,保證美容院各環(huán)節(jié)的正常營運和高質(zhì)量的服務(wù)
(7)選擇優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品為顧客服務(wù),確保產(chǎn)品效果良好,質(zhì)量穩(wěn)定,物有所值
(8)合理布置院內(nèi)設(shè)施,盡可能方便顧客
(9)定期培訓(xùn)員工,以提高服務(wù)素質(zhì)
(10)依照市場情況,制定合理的收費價格
(11)明碼標價(包括護理項目、產(chǎn)品),樹立良好的口碑
(12)播放令人心情舒暢的音樂調(diào)節(jié)氣氛
(13)負責美容院院業(yè)績管理,包括員工的工作安排、行為考核和監(jiān)督.
美容院店長每日工作流程
(1)每日進入店內(nèi),應(yīng)定時組織召開早會,開會時,宣布前一日營業(yè)業(yè)績及當日各項事宜
(2)于每日11:00前呈報“美容院店長日報表”
(3)于每日11:00點前會計呈前一日的“會計日報表“并至銀行存款
(4)美容院店長于每日下班前檢視前一日顧客資料并且核對蓋章
(5)于每日11:00前向老板匯報前一日營業(yè)額
(6)每日了解顧客反饋的意見與建議,作出適當溝通,并向美容師了解每個顧客的大體情況
(7)每日下班前核對當日收款單對號并聯(lián)核檢
(8)每月或每周召開全店會議,會議內(nèi)容在開會前一星期分布,相關(guān)售貨員作好準備.如何做好一名美容院店長? 店長即為一家美容院店面的管理、執(zhí)行者和決策者。很多人都有想開店的念頭,但是想要做好一個店長卻不是一件容易的事情。
首先,不管是不是自己的事業(yè),都要愛業(yè)、樂業(yè)、敬業(yè)、專業(yè)。只有愛它,打心眼里想要去為之努力,才會體會到其中的樂趣,才能夠?qū)P闹轮厩蟀l(fā)展。
其次,必須具備一定的行政能力和卓越的管理才能,公正、公平的處理員工之間的關(guān)系和正確的店面業(yè)績評估。面對問題有正確的判斷,并能迅速解決。能夠從全局出發(fā),根據(jù)員工的自身能力分工和嚴格督導(dǎo),靈活、冷靜的處理突發(fā)事件,這是店長必須具備的基本能力。
再次,在管理方面要處事公平,無論對已對人都要嚴格要求,重要的是要能夠采取多種不同的措施激勵員工。在業(yè)務(wù)方面要保證貨源,經(jīng)常調(diào)整陳列以保持顧客的新鮮感,做好銷售數(shù)據(jù)分析,調(diào)整商品結(jié)構(gòu),顧客服務(wù)等等。除此之外,還要了解相關(guān)的法律法規(guī)。
第四,作為店長,必須擁有一定的組織能力和凝聚力,以及掌握員工的能力。
你所管理的店面,必須有盈利才能證明你的價值與工作能力,而在實現(xiàn)目標的過程中,你的管理和以身作則,將是極其重要的。所以,營業(yè)額目標的實現(xiàn),50%是依賴你的個人的優(yōu)異表現(xiàn)。作為店長不但要發(fā)揮自己的才能,還有負擔指揮其他員工的責任——使每一個員工都能發(fā)揮才能。同時需要用自己的行動和思想來影響員工,而不是讓員工影響你的判斷和思維。
倘若發(fā)現(xiàn)員工有不足之處,要及時幫助員工提高能力和提升其自身素質(zhì)。
想要做好一名店長,還要適時扭轉(zhuǎn)陳舊觀念,并使其發(fā)揮最大的才能,從而使營業(yè)額得以提高。掌握并且學(xué)會制作分析報表以及收集各項數(shù)據(jù),從而掌握店面的績效。
那么店長需要完成的顧客數(shù)據(jù)的收集都包含什么呢?
1.新老顧客的基本信息;2.各項交易信息,如訂單、咨詢、投訴等;3.產(chǎn)品信息,如顧客購買什么產(chǎn)品、購買習(xí)慣、購買頻率和購買數(shù)量等;4.顧客對促銷信息的'接受及反應(yīng)情況等;5.市場信息,同類店面的商品對于顧客的吸引力,產(chǎn)品的購買頻率等;
第五,要具備一定的專業(yè)與銷售的知識。干哪行懂哪行,如若什么都不懂,那么店面的經(jīng)營將面臨很大的生存危機。店長是整個營業(yè)店的中流砥柱,如果店長的銷售技巧不夠嫻熟或者不能服眾,那么其它店員一沒有榜樣二沒有信心,那么銷售量將會是相當?shù)脑愀?,店長銷售技巧的培訓(xùn)相當關(guān)鍵。一個擁有良好銷售技巧的店長,對外可以招攬更多的顧客,對內(nèi)可以作為員工效仿的榜樣。
第六,要懂得適時改善服務(wù)品質(zhì)。任何時候,消費者都是營業(yè)點的金錢來源,適當?shù)恼{(diào)整策略,改善服務(wù)質(zhì)量,增加服務(wù)功能,都是一種親民行為,為以后的更多合作打下感情基礎(chǔ)。當服務(wù)更加合理化,當顧客對營業(yè)點有親切感,方便感、信任感和舒適感,那么將會帶動一個團體的欣賞與認可,這便是營銷成功的一方面。比如很多營業(yè)點,都會有各種充滿新意的優(yōu)惠活動與上門服務(wù)活動。
市場上,同宗的店面很多,不同宗的店面更多,服務(wù)不好,直接導(dǎo)致營業(yè)額下降,對店長來說,除了硬件必須過硬外,軟件首推服務(wù),店長必須牢固服務(wù)至上的思想,從而帶動整個店面的服務(wù)水平,服務(wù)是另外一個門面,一個人的服務(wù)質(zhì)量出問題,可能會影響整個店面的形象?,F(xiàn)在重要的是創(chuàng)新服務(wù),當你的服務(wù)不新穎,大眾化,那么你的服務(wù)就不算服務(wù)。
還有一點需要注意的是,店里不允許出現(xiàn)斷貨、缺貨現(xiàn)象,店長要時時刻刻統(tǒng)計商品的缺貨率,督促員工按照商品周轉(zhuǎn)點數(shù),配合商品的促銷活動以及季節(jié)性商品陳列,把握商品補發(fā)周期,有計劃地控制商品庫存,加強門店續(xù)貨工作,及時與供應(yīng)商聯(lián)系,把缺貨率降到最低。同時,根據(jù)門店銷售計劃以及門店銷售實績進行合理補貨,不能造成商品嚴重積壓的現(xiàn)象。只要保證店里貨優(yōu)、貨全,讓顧客買的開心,用的放心,再加之前的服務(wù),生意不火才怪呢。
店長在每天營業(yè)后要核對帳物,填寫好當日營業(yè)報表,營業(yè)款核對好并妥善保存。還要檢查電器設(shè)備是否關(guān)閉。杜絕火災(zāi)隱患,檢查門窗是否關(guān)好,店內(nèi)是否還有其他人員。
美容院工作計劃 篇21
人無完人,我在工作中任然存在許多問題。就工作經(jīng)驗而言,相對于優(yōu)秀的美容師,我要學(xué)的很多。人生是一個不斷學(xué)習(xí)的過程。我們要正確地定位自我,審視自身的各方面能力。
在20××年的工作中,我將繼續(xù)從以下幾個方面去著手學(xué)習(xí)和強化:
(1)美容基本知識:女性的生理周期、皮膚的結(jié)構(gòu)、人體穴位、中醫(yī)和美容的相關(guān)知識等
(2)美容院產(chǎn)品知識:美容院產(chǎn)品種類,產(chǎn)品結(jié)構(gòu),產(chǎn)品的功效,產(chǎn)品的成分,產(chǎn)品的賣點,產(chǎn)品的文化。
(3)美容院工作制度:晨會流程、考勤、職責、薪酬待遇、接打電話、派卡、收款。
(4)美容基本技能:各種按摩手法、各種美容儀器的功能和使用方法、各種美容項目的護理流程、美容院產(chǎn)品的功效和調(diào)配原則等。
(5)美容院銷售技巧:禮儀接待、心理溝通、發(fā)現(xiàn)需求、判斷顧客類型、回答顧客疑問、成交技巧等。
以上就是我的工作計劃,在過去的工作中我很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同時對我工作的支持和信任,在接下來的工作中,我會愈發(fā)努力,再接再厲,不斷總結(jié)經(jīng)驗,改正不足,爭取以更好的成績來交一份滿意的答卷。
美容院工作計劃怎么寫八篇
為了依照領(lǐng)導(dǎo)安排高質(zhì)量地完成工作任務(wù),我們需要一份工作計劃的加持。編寫工作計劃,要做到能讓人看懂,并且可操作,否則就沒有意義了,工作計劃怎么寫更好呢?幼兒教師教育網(wǎng)經(jīng)過細心挑選這篇文章的題目為“美容院工作計劃怎么寫”,感謝你收藏我的作品我將不斷努力成為更好的創(chuàng)作者!
美容院工作計劃怎么寫(篇1)
美容院店長月工作計劃
作為一家美容院店長,月工作計劃的制定和執(zhí)行對于店鋪的運營和發(fā)展至關(guān)重要。下面我將詳細闡述一份完整的美容院店長月工作計劃。
第一周:制定目標和計劃
在每個月的開始,我會召集全體員工進行一次會議,共同制定本月的工作目標和計劃。會議上,我會向大家匯報上個月的工作情況并進行總結(jié),同時,會討論本月的銷售目標、服務(wù)品質(zhì)要求以及員工培訓(xùn)等內(nèi)容。通過這次會議,能夠確立明確的目標,提高工作熱情和推動力。
第二周:培訓(xùn)與績效評估
在美容行業(yè),不斷提高員工的專業(yè)技能和服務(wù)意識至關(guān)重要。每月的第二周,會進行一次內(nèi)部培訓(xùn)活動,邀請專業(yè)人士進行培訓(xùn),提高員工的專業(yè)水平。我會定期進行績效評估,對每個員工的工作表現(xiàn)進行評價,給予肯定和指導(dǎo),以激勵他們更好地完成工作。
第三周:品牌宣傳和市場推廣
美容院的客源來源主要是通過品牌宣傳和市場推廣來實現(xiàn)的。在每個月的第三周,我會組織員工進行品牌宣傳推廣活動。會設(shè)計一些特色活動,如免費體驗美容護理、推出新品牌或產(chǎn)品等,吸引更多的顧客前來體驗的服務(wù)。我也會與周邊商戶合作,加大美容院在市場上的曝光度,提升品牌口碑。
第四周:團隊建設(shè)和員工關(guān)懷
一個團隊的凝聚力和員工的滿意度對一個美容院來說是至關(guān)重要的。每個月的最后一周,我會組織員工進行團隊建設(shè)活動,比如舉辦團隊合作游戲或者組織一次外出活動,增進員工之間的友誼和相互信任。同時,我會關(guān)注員工的工作狀況和個人情況,定期與員工進行面談,了解他們的需求和困難,并盡力提供幫助。
在整個月的過程中,我還會定期檢查美容院的設(shè)備和設(shè)施,確保其正常運行;管理庫存,及時補充所需材料和產(chǎn)品;與供應(yīng)商保持良好的合作聯(lián)系,確保產(chǎn)品的及時供應(yīng)。我也會與財務(wù)部門合作,對美容院的銷售額、成本和利潤進行監(jiān)控和分析,制定財務(wù)目標和控制成本的措施。
作為美容院店長,月工作計劃的制定和執(zhí)行是店鋪運營和發(fā)展的關(guān)鍵。通過制定明確的目標和計劃,培訓(xùn)員工,推廣品牌,加強團隊建設(shè)和關(guān)懷員工,可以確保美容院的工作高效運行,并提高業(yè)績和顧客滿意度。同時,定期檢查設(shè)備、管理庫存和監(jiān)控財務(wù)狀況也是工作計劃中不可或缺的重要內(nèi)容。只有經(jīng)過合理規(guī)劃和充分執(zhí)行,美容院才能獲得持續(xù)的發(fā)展和成功。
美容院工作計劃怎么寫(篇2)
美容院員工的工作計劃
當進入美容院工作,每個員工都需要制定一個有效的工作計劃,以確保工作的順利開展和目標的實現(xiàn)。一個好的工作計劃可以幫助員工有效地管理時間和資源,提高工作效率,同時滿足客戶需求。本文將具體介紹美容院員工的工作計劃。
美容院員工要明確自己的崗位職責和目標。美容院的員工通常包括美容師、美甲師、接待員等,每個崗位都有不同的職責和目標。美容師的職責是提供專業(yè)的美容服務(wù),使顧客的外貌更加美麗動人;美甲師的職責是為顧客提供優(yōu)質(zhì)的美甲服務(wù);接待員的職責是提供滿意的接待與服務(wù)。員工需要明確自己的崗位職責,并制定相應(yīng)的目標,以便能夠?qū)W⒂诠ぷ鲀?nèi)容和發(fā)展方向。
美容院員工需要根據(jù)工作日常安排制定詳細的計劃。員工需要根據(jù)美容院的工作時間、自己的休息時間和任務(wù)量制定每日的工作計劃。這包括安排特定時間來處理顧客的預(yù)約、為顧客提供美容服務(wù)、學(xué)習(xí)和提升技能,并在工作結(jié)束前進行總結(jié)和整理。
員工需要確保優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。美容院的成功來自于顧客的滿意,因此員工需要提供專業(yè)、友善、禮貌的服務(wù),以贏得顧客的好評和信任。員工可以制定一個針對不同服務(wù)和顧客需求的服務(wù)標準,以確保他們提供的服務(wù)質(zhì)量一致且符合要求,讓顧客愛上這里的服務(wù),成為回頭客。
員工需要加強團隊合作和溝通。美容院是一個團隊合作的環(huán)境,員工需要與其他同事保持良好的溝通和合作關(guān)系,共同提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。員工可以制定一個每周的溝通和協(xié)作計劃,例如定期開會、分享工作經(jīng)驗和知識,以增進團隊的凝聚力和合作效率。
第五,員工需要不斷學(xué)習(xí)和提升技能。美容行業(yè)是一個競爭激烈且不斷變化的行業(yè),員工需要不斷學(xué)習(xí)和了解最新的美容技術(shù)和流行趨勢。員工可以制定一個學(xué)習(xí)計劃,包括參加培訓(xùn)課程、學(xué)習(xí)專業(yè)書籍和參與行業(yè)活動,以提高自己的技能水平和專業(yè)素養(yǎng)。
員工需要定期評估和調(diào)整工作計劃。工作計劃不是一成不變的,員工需要根據(jù)工作實際情況和個人發(fā)展需求來評估和調(diào)整自己的工作計劃。員工可以制定一個定期的評估和調(diào)整計劃,例如每個季度或每個月進行一次,以確保工作計劃的有效性和可行性,不斷優(yōu)化工作效率和目標實現(xiàn)。
美容院員工的工作計劃是他們工作的重要基礎(chǔ)和指南。制定一個詳細具體且生動的工作計劃可以幫助員工管理時間和資源,提高工作效率,滿足客戶需求,同時為個人發(fā)展提供方向和動力。一個好的工作計劃可以幫助員工在美容行業(yè)中取得成功和成就。
美容院工作計劃怎么寫(篇3)
三。要確定歌手,你可以考慮聘請一個樂隊,樂隊將帶來1-2名歌手。
4、主持人確定
5、美容院員工表演小節(jié)目準備(1~2個,手操,合唱等)
七、門前場地確定(一周前)
八、宣傳品準備
1、門前布置彩色氣球拱門
2美容院橫幅:88元開張卡
3、宣傳單準備:1000份
4、店名片準備
5、代金券準備
6活動期間的消費、獎勵和客戶信息登記
7產(chǎn)品海報、產(chǎn)品手冊、**表等。
9、 設(shè)備準備:音響、麥克風(fēng)、背景**、測試儀彩電、儀器電源插座。
10、 產(chǎn)品準備,獎品準備1,銷售產(chǎn)品準備2,獎品,禮品準備。
十一、其他準備 1、產(chǎn)品展臺、臺布。 2、**箱。三。組織全體員工進行禮儀和產(chǎn)品知識培訓(xùn)。4組織全體員工學(xué)習(xí)方案,掌握施舍方法。 5、人員進行分工負責。
十二、活動前一日準備 1、懸掛門前條幅。2店內(nèi)產(chǎn)品陳列:主要產(chǎn)品擺放在醒目位置,產(chǎn)品陳列柜中間為置為宜。
三。店內(nèi)銷售氛圍營造:海報、產(chǎn)品推廣pop等。 4、全員再次進行方案學(xué)習(xí),同一承諾口徑,進行戰(zhàn)前激勵和動員。
【開業(yè)日當天實施細則】
一、人員組織
1活動總指揮由經(jīng)理擔任。負責整個活動的指揮、實施、協(xié)調(diào)和問題處理。掌握活動的最終解釋權(quán)。2活動主持人負責主持活動、調(diào)節(jié)氣氛、講解演出。
3、專人發(fā)放活動宣傳單。
4顧客消費完畢后,由專人負責領(lǐng)取獎品。
二、現(xiàn)場準備
1、8:00~9:30,布置氣球拱門,檢查布置、產(chǎn)品咨詢臺、產(chǎn)品展臺、**測試臺(電源及插座)、獎品臺、擺放落地產(chǎn)品pop、等有關(guān)未完成的細節(jié)。
2、9:30~10:00,總指揮組織個部門負責人開會,主持人,舞蹈演員、樂隊歌手等負責人之間進行協(xié)調(diào)。
三。9:30到10:30,鑼鼓舞獅要及時進行,聲音要調(diào)試,**背景**。
三、活動開始
110:30,開幕演出開始。(流程見附表)
2、活動期間,主持人現(xiàn)場講解,有獎提問(美容院地點、項目、特色、活動有幾天等等),適時介紹當天活動等。
三。活動期間,同時進行咨詢,并繼續(xù)在現(xiàn)場分發(fā)訂單。
4活動中,根據(jù)實際情況,及時靈活調(diào)整方案,各部門密切配合。該方案是最具參考價值的方案,可根據(jù)實際情況靈活調(diào)整。
附: 活動流程
一、10:30,鑼鼓醒獅表演
二、10:40,主持人開場
3、 10點45分,領(lǐng)隊剪彩,揭牌
4、 10:50,領(lǐng)導(dǎo)演講廣場:
5、 11點,歌手表演,主持人開場
6、 11:15,舞蹈,觀眾互動,頒獎
七、11:25,珠海游**
八、11:35,韓國游**
九、11:45,舞蹈表演。
十、12:00觀眾參與游戲。
十一、12:20歌手表演。
12、 12:30,活動結(jié)束,鑼鼓舞獅表演
注意事項:
1、 主持人要充分把握會場氣氛,利用各節(jié)目的休息時間進行動員,如現(xiàn)場提問、發(fā)放獎品等。提問內(nèi)容可為美容院地點、特色項目、活動優(yōu)惠辦法等。
二、根據(jù)現(xiàn)場情況,對節(jié)目進行調(diào)整。
總結(jié): 看完20xx年美容院開業(yè)活動策劃方案的范文,準備著手開業(yè)活動的親知道怎么寫策劃書了吧?活動主題和形式可以根據(jù)美容院的具體情況而定,祝開業(yè)順利,生意紅紅火火喲~
美容院工作計劃怎么寫(篇4)
“知已知彼,百戰(zhàn)百勝”這是作戰(zhàn)時的至理名言,如何從有限的市場脫穎而出,戰(zhàn)勝敵人,那就得靠行銷戰(zhàn)略的運用了目前國內(nèi)業(yè)者對于行銷觀念仍留在價格導(dǎo)向階段,
一般而言,就是以“打折”或“降價”的方式來吸引顧客上門,達到提高業(yè)績的目的,美容院如何擬定全年工作計劃。我們常會在一月、十月這幾個生意較冷清的月份看見許多美容院紛紛打出“護發(fā)五折”之類的口號,原因就在于此。
事實上,行銷觀念并非全然指“降價”促銷而已,其他如“商品力”、“銷售活動”、“賣場設(shè)計”、“商品陳列”等都屬于行銷觀念,因此,行銷是整體性的戰(zhàn)略,缺一不可。
在運用行銷戰(zhàn)略時,經(jīng)營者應(yīng)把握這個原則:衡量自己的實力及主動出擊。當本店實力稍弱時(資金不足,面積小),較有利的戰(zhàn)略是縮小商圈,鎖定特定的顧客層及主要服務(wù)項目,集中火力加以促銷;反之則可擴大商圈或服務(wù)來爭取更多的顧客。此外,要主動積極,以爭取第一為目的,如服務(wù)第一、品質(zhì)第一、技術(shù)第一,不要讓對手有機可乘。那么如何擬訂全年計劃呢?
一般顧客對于美容方面的需要,是有一定的周期的,如:
一月——天氣較冷,多是洗發(fā)、護發(fā),對于燙發(fā)或剪發(fā)需求較少;
二月——上旬仍不見起色,中旬則因農(nóng)歷新年的來臨而忙碌不堪,各個美容項目需求均急遽上升,是一年當中營運狀況最好的。因為這時生意特別好,更應(yīng)注意員工輪班的情況,以免影響其健康;
三月——春天的到來也幫助流行風(fēng)潮,燙發(fā)、剪發(fā)顧客激增;
四月——天氣較暖,最適合到戶外踏青,因此,剪發(fā)、洗發(fā)顧客也會增加;
五月——初夏來臨,剪發(fā)和燙發(fā)的顧客也會增多;
六月——正逢畢業(yè)時節(jié),謝師宴、送舊、拍紀念照等活動紛紛展開,燙發(fā)的需求會提高;
七月——不少社會新鮮人投入就業(yè)市場,學(xué)校的學(xué)生也正逢放暑假,許多人會有換個新發(fā)型的念頭,是爭取顧客的最佳時機,若配合學(xué)生優(yōu)惠活動,必能增加不少業(yè)績;
八月——正值盛暑,要求燙發(fā)、剪發(fā)的顧客較少,倒是護發(fā)、洗發(fā)需求增多。由于天氣悶熱,難免會煩躁不安,因此在待客時要特別謹慎、親切;
九月——天氣不似八月悶熱,休閑活動明顯增多,相對的,流行的需求也增多了,顧客比上月增加不少,尤其是保養(yǎng)夏天受傷的頭發(fā)的顧客更有增無減;
十月——本月國定假日最多,同時也是結(jié)婚旺季,生意特別地好;
十一月——由于已是冬天,顧客洗發(fā)的次數(shù)增多,美容消費亦趨于平靜;
十二月——氣溫較前月更低,生意也因此受到影響,冷清不少。
以上只是一般美容院一年當中營收變動的概況,且主要集中在美發(fā)項目。
各美容院應(yīng)根據(jù)自身的實際情況擬定全年計劃。擬定全年計劃的方法有下列幾種:
1、從上個年度的經(jīng)費使用概況,算出今年大概的營業(yè)額。(算出損益平衡點)
2、計算損益平衡點加上目標利潤之后的營業(yè)目標。
3、根據(jù)前三年的營運狀況推測今年大概的營業(yè)額。
4、將本年度的目標分配到各月。
5、擬定達到每月目標的銷售計劃。
美容院工作計劃怎么寫(篇5)
活動主題:大聲告訴你心儀TA
活動時間:20__年11月11日
活動對象:年齡在18—40歲左右的單身男女
活動目的:既然光棍節(jié),在美容院內(nèi)不妨舉辦一個“光棍節(jié)聯(lián)誼”,讓年輕的單身朋友在活動中能夠找到自己心儀的對象。而每一個希望參加聯(lián)誼的朋友,都希望給對方自己最完美的一面,不妨讓美容院來全副武裝自己一番。美容院團隊為你精心打造一套絕美的妝容。這也是一次絕好能夠為美容院提升自身品牌知名度,增加顧客信任感的機會。
活動內(nèi)容:
活動方案一:好像大聲說喜歡你
活動期間向你心儀的對象,大膽說出最想說的話,并贈送美容產(chǎn)品。表白成功者還可以獲得美容院“成雙成對”、“一生一世”美容套餐,這些愛的套餐都是美容院免費為消費者準備的,售完即止。
這些活動是免費參與環(huán)節(jié),凡是到場的來賓們,選購了高檔的美容院產(chǎn)品后,就能夠獲得化妝品小樣,將小樣贈送給心儀的對方。如果表白成功后,兩人同行至“幸福門”領(lǐng)取美容院的禮品。
美容院工作計劃怎么寫(篇6)
在日常顧客接待與美容服務(wù)以外,其實還有很多重要的工作被許多管理者所忽略。除了物品采購、外務(wù)協(xié)調(diào)等常規(guī)工作,以下叁項工作應(yīng)特別引起店長的注意:整理顧客資料、外出調(diào)查或派單、電話跟進客戶。每一位顧客的資料都不應(yīng)該一成不變,而是要不斷豐富,要注意對每一個顧客細節(jié)資料點點滴滴地積累,這樣,在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外,通過對同一名顧客消費資料的連續(xù)分析,將為對該顧客制訂有針對性的服務(wù)與銷售策略提供最直接的依據(jù)。外出派單是美容院獲得新顧客的最直接有效的手段,不一定非要在大型促銷時才外出派單,而是應(yīng)該在客流不夠充足時,將此作為一項日常工作,一方面可以將人力資源利用得更加充分,同時也可以通過這一工作讓美容師得到較為全面的鍛煉和提升。電話跟進客戶則是美容院向外延伸服務(wù)的有效手段,對產(chǎn)品使用情況進行售后追蹤,將大大有利於新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)系的鞏固。
做為一名店長不只是需要理解上級下達任務(wù)的目標是什麼,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:
1、要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件。
2、要務(wù)實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。
3、要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長,避己之短。
4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,分析利弊才能實施。
5、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功
的事情尋找實施時的不足,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外以下兩點也非常重要。
一、店面行政管理
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。
1、 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。
3、建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立於不敗之地。
4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。
5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水準,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。
6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7、創(chuàng)造良好的周邊環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。
二、經(jīng)營管理
1、加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學(xué)化、合理化。
2、明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的資料分析。
3、在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。
4、抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。
5、知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。
6、盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。
美容院工作計劃怎么寫(篇7)
一、背景介紹
美容行業(yè)一直是人們關(guān)注的焦點之一,隨著人們生活水平的提高,對美容服務(wù)的需求也越來越大。因此,美容院院長的職位也越來越受到人們的關(guān)注。其主要工作是負責美容院的日常管理工作,包括制定美容服務(wù)計劃、組織培訓(xùn)、推廣市場、管理派遣客戶等。
二、工作計劃
1. 美容服務(wù)計劃的制定
作為美容院院長,制定合理的美容服務(wù)計劃是必不可少的工作。美容服務(wù)計劃既要顧及客戶的需求和要求,還要考慮到美容院的實際情況。院長需要不斷學(xué)習(xí)新的美容技術(shù)、產(chǎn)品知識和行業(yè)動態(tài),提高美容院的整體服務(wù)水平。
2. 團隊建設(shè)和培訓(xùn)
美容院的團隊建設(shè)和培訓(xùn)是很重要的,需要院長按照美容院的業(yè)務(wù)規(guī)模和發(fā)展需求來規(guī)劃和推進。院長要定期進行員工培訓(xùn)和技能提升,以便更好地滿足客戶的需求。
3. 推廣市場
美容院的營銷推廣是很重要的,其中院長要負責美容院的品牌宣傳和廣告推廣。在市場營銷方面,院長需要了解市場動態(tài)、分析競爭對手,提出合理的銷售策略和促銷計劃。
4. 客戶管理
美容院的客戶管理是美容院重要的工作之一,美容院院長需要制定和實施完善的客戶管理制度,確??蛻裟軌虻玫綕M意的服務(wù)。
5. 總覽管理樓的運營
美容院院長需要把握整個美容院的運營狀況,要了解員工的工作情況,及時發(fā)現(xiàn)和處理問題。同時,要定期對美容院的財務(wù)、營銷工作等進行收支分析,掌握美容院的運營狀況。
6. 制定改進計劃
作為美容院的管理者,院長需要定期考核美容院的運營狀況,并根據(jù)結(jié)果制定改進計劃。通過分析運營數(shù)據(jù),及時發(fā)現(xiàn)問題和矛盾,制定合理的解決措施。
三、總結(jié)
美容院院長的工作非常重要,需要在日常管理中做好各項工作,制定合理的美容服務(wù)計劃、培訓(xùn)團隊員工、推廣市場和管理客戶等。通過定期總結(jié)和分析,不斷完善工作計劃和提高美容院的服務(wù)水平,最終實現(xiàn)美容院的長期發(fā)展和客戶的滿意度。
美容院工作計劃怎么寫(篇8)
1.祝你:一帆風(fēng)順,二龍騰飛,三羊開泰,四季平安,五福臨門,六六大順,七星高照,八方來財,九九同心,十全十美,百事亨通,元旦節(jié)快樂。
2.今年的春節(jié)我特別思念你,我的愛人。讓天上的星星為我們祝福,讓響徹天際的聲聲爆竹傳達你我此生不渝的真情。
3.春節(jié)到來,祝你所有的希望都能如愿,所有的夢想都能實現(xiàn),所有的等候都能出現(xiàn),所有的付出都能兌現(xiàn),福氣多多,快樂連連,萬事圓圓,微笑甜甜!
4.祝你在新的一年里:事業(yè)正當午,身體壯如虎,金錢不勝數(shù),干活不辛勞,悠閑像老鼠,浪漫似樂譜,幸福--非你莫屬。
5.聚珠穆朗瑪之陽光,攏天涯海角之清風(fēng),竭岡底斯山之祝福,吸比爾蓋茨之財氣,作為禮物送給您,恭祝春節(jié)快樂心想事成萬事如意!
6.老朋友,祝你佳節(jié)如意,一年到頭走好運,開心如意,財源滾滾!工作順利,事業(yè)有成!
7.祝你百事可樂,萬事芬達,心情雪碧,一周七喜,天天娃哈哈,年年高樂高。新年快樂!
8.我真誠的朋友隨著時間的推移我們共同迎來了新的一年在這里送上我最真摯的祝福身體鍵健康康家庭溫馨美滿理想夢想成真!羊年發(fā)大財,走鴻運,麻將贏金圓寶,上班發(fā)美圓,獎金發(fā)歐圓,紅包給港幣.零時的鐘聲響徹天涯,新年的`列車準時出發(fā)。它馱去一個難忘的歲月,迎來了又一度火紅的年華。祝新年快樂!
9.一年的第一天,收集我心中的每一份祝福,每一種愿望,描繪我心中每一道細節(jié),每一個期盼,寄予你深切的關(guān)懷!
10.在新年的鐘聲里舉起杯,任酒的醇香在空氣中蕩漾,任我對你的感激在杯里慢慢沉淀,深深祝福我的朋友,祝你新年幸福美滿,健康快樂!
11.春節(jié)期間飲食的選擇應(yīng)少而精,制作要淡而美。選擇平時不常吃的馬肉豬蹄雞爪等,以清蒸為主,少用油炸,突出鮮味,既新鮮可口,又美容健身。
12.在我們這家酒店里,有進100名十分可愛的員工,他們每時每刻都與管理者一起,為改善我們的酒店而不斷努力。我們這個團隊是屬于年輕人的,是十分富有激情的,我們將把這種激情連同我們的服務(wù)一起,奉獻給客人。
13.多歇歇,別太累,按時吃,到時睡,看上就買別嫌貴,決不和環(huán)境來作對,得空與友聚聚會,既有清醒也有醉,生活就是這樣美!恭祝您春節(jié)快樂!
14.春節(jié)到:一拜全家好;二拜困難少;三拜煩惱消;四拜不變老;五拜兒女孝;六拜幸福繞;七拜憂愁拋;八拜收入高;九拜平安罩;十拜樂逍遙。
15.新年到了,想想沒什么送給你的,又不打算給你太多,只有給你五千萬:千萬快樂!千萬要健康!千萬要平安!千萬要知足!千萬不要忘記我!
16.春節(jié)到,祝你用開心享受節(jié)日每一秒,用高興感受生活真美好,用愉快給過去的一年畫句號,用歡笑充滿信心往前跑。最后,我再補充一句就是:春節(jié)好!
17.總在等待一個日子,送給你最真的問候;總在等待一種方式,用心祝福你的日子;元旦就要到了,一年又要過去,祝愿你收獲多多,嘗盡幸福,快快樂樂。
18.春節(jié)到了,不管你給不給紅包,我都會祝你蛇年紅紅火火;不管你送不送祝福,我都會祝你蛇年五福臨門;不管你回不回信息,我都祝你蛇年歡歡喜喜。
19.今晚是除夕之夜,彩燈和煙花捎帶我的友情與祝福,每分每秒與你共度難忘時光。愿它能帶給你幸福!安康!祥和!好運連連,同時祝你春節(jié)快樂!
20.天氣慢慢轉(zhuǎn)壞,涼風(fēng)徐徐襲來;因為你的可愛,特意給你關(guān)懷;晚上被子要蓋,免得手腳冷壞;沒事刁根骨頭,這樣可以補鈣;不要說我太壞,祝你新年舒暢!
21.春節(jié)了,我決定獨家買斷春晚所有的祝福送給你,我要讓快樂為你頻繁播出不間斷滾動播出不斷重復(fù)播出。新年快樂!
22.在除夕之夜我們?yōu)榱羰氐耐聹蕚淞四暌癸?,小吃,準備了餃子,準備了鞭炮,你們雖然不在家,但是同樣可以放鞭炮,吃餃子,就如同享受和家人一起包餃子的幸福一樣,因為酒店就是你們的家。
23.今日小除夕,我來拜早年,祝愿:工作舒心,薪水合心,朋友知心,愛人同心,一切都順心,永遠都開心,事事都稱心!新年快樂。
24.除夕夜,羊年春節(jié)倒計時,快樂元素在積聚,歡樂軍團急行軍,迫不急待的我,與新年的陽光一道啟程,把一年的祝福,提前捎帶給你,祝你紅紅火火過羊年!
25.鞭炮聲聲迎馬年,感恩不盡萬字言;往事飄散已如煙,福祿來臨在眼前;萬戶千家喜團圓,小潘給您拜早年;鴻運當頭喜相連,幸??鞓返接肋h;歡天喜地盡開顏,愿您馬年笑甜甜!
26.過往一年走過的腳步,留下的是艱辛和攀登的苦,未來一年里展看的路,你我仍需帶著更高的理想繼續(xù)付出。從現(xiàn)在做起邁出大膽和堅定,祝新的一年里有更大的進步。
27.大街小巷,到處彌漫著春節(jié)的氣息,我對你的深深祝福,也灑落在其中,你覺察到了嗎?
28.面對春節(jié),面對身邊匆匆而過的人們,想起你,心中有一種感動:愛,便是這種無法言說的緣吧。祝福你新年好!
29.絢爛的煙火是我為你綻放,嘹亮的歌聲是我為你唱響,新年的祝福我第一個為你送到:親愛的朋友,祝你在新的一年身體健康,家庭幸福,財源滾滾。
30.點點幸運星,株株幸運草,朵朵幸?;ǎ旎盍?,道道平安符,把把長命鎖,顆顆平安豆,粒粒健康米,只只吉祥馬,依依祝福情。預(yù)祝馬年春節(jié)快樂!
31.新年長假,送禮太俗套,祝福沒花招,只愿朋友你:天天被財神爺騷擾,時時被彌勒佛普照,大把大把地賺鈔票,每天快樂地哈哈笑,幸福生活跟著跑。
32.上一道菜,祝你有人愛;再來一碗飯,親情永相伴;然后一碗湯,身體永健康;喝上一杯酒,金錢天天有;最后是水果,生活更紅火!祝春節(jié)快樂!
33.愿好運像地雷一樣,時常給你踩到;厄運像流星雨一樣,永遠淋你不到;財富像垃圾一樣,隨處可以撿到;幸福伴你一生像蒼蠅一樣盯著你不放。
34.快馬揚鞭迎羊年,羊年轉(zhuǎn)眼身邊到。事業(yè)走上羊關(guān)道,志得意滿人歡笑。夫妻恩愛人羨慕,幸福生活總圍繞。健健康康無煩惱,羊年大吉樂淘淘!
35.祝您在新的一年里:事業(yè)正當午,身體壯如虎,金錢不勝數(shù),干活不辛苦,悠閑像老鼠,浪漫似樂譜,快樂非你莫屬!祝元旦快樂!
36.年輪在增長,羊年到身旁。臘梅吐芬芳,映雪傲寒霜。天空沐霞光,大地喜洋洋。星辰放光芒,心頭情意長。愿你永安康,快樂心飛揚。恭祝你羊年大吉大利!
37.昨天拜年早了點,明天拜年擠了點,后天拜年遲了點!現(xiàn)在拜年是正點。拜年啦!拜年拉!祝新春快樂,財源茂盛,萬事如意,新年大吉。
38.歌聲,讓你心兒飛揚;期許,讓你向往遠方;幸福,讓你流連忘返;關(guān)懷,讓你心旌蕩漾;愛情,讓你心有所屬;新年,給你許個愿望:心想事成,擁抱夢想!
39.屋外瑞雪飄,屋內(nèi)樂淘淘。只為羊年到,快樂身邊繞。馬兒已遠跑,羊來咩咩叫。幸福陽關(guān)道,任你樂逍遙。羊年到了,祝你合家健康,無煩無惱!
40.清晨曙光初現(xiàn),幸福在你身旁;中午艷陽高照,微笑在你心間;傍晚日落西山,歡樂隨你365天。春節(jié)快樂!新年吉祥!好運齊來!
41.想念的話,說也說不完,關(guān)懷的心,永遠不改變。一串真摯的祝福,一個不平凡的心意,趁著新年的到來,我衷心地祝愿你幸??鞓?
42.春節(jié)是中華民族最隆重的節(jié)日。裝滿一車幸福,讓平安開道,拋棄一切煩惱,讓快樂與您環(huán)繞,存儲所有熱和,將冷冷趕跑,開釋一生真情,讓幸福永久對您微笑!
43.春節(jié)到了,不管你給不給紅包,我都會祝你馬年紅紅火火;不管你送不送祝福,我都會祝你馬年五福臨門;不管你回不回信息,我都祝你馬年歡歡喜喜。
44.歲月可以褪去記憶,卻褪不去我們一路留下的歡聲笑語。祝你新春快樂,歲歲安怡!
45.春節(jié)將到,送你一“新”,新年快樂;送你一“興”,興旺發(fā)達;送你一“心”,心想事成;送你一“薪”,薪水豐厚;送你一“星”,星光燦爛。
46.春節(jié)到了,送上拜年水餃:白白的皮兒是純潔的友誼:鮮艷的餡兒,是無盡的關(guān)懷:下鍋后是浪漫:咬開后是溫馨:吃起來是甜蜜。祝您全家新春愉快!
47.祝新年快樂,前程似錦,吉星高照,財運亨通,合家歡樂,飛黃騰達,福如東海,壽比南山,幸福美滿,官運亨通,美夢連連。
48.新年到,祝你:一帆風(fēng)順,萬事如意;一鼓作氣,事業(yè)成功;一本萬利,八方來財;一生平安,身體安康;一舉兩得,福祿雙全;一生一世,幸福相伴!
49.春節(jié)來臨,你要遵守四項基本原則:將好運進行到底,將幸福進行到底,將平安進行到底,將發(fā)財進行到底。要牢牢記住,不能違反喲!祝新年快樂!
法院工作計劃
您是否在為寫有水平的工作計劃發(fā)愁呢?為了保證項目完成時間的控制,此時我們可以選擇動筆寫一篇細致的工作計劃。工作計劃,其實就是成立工作秩序的常用的辦公手段,這篇文章將從多個方面來透徹理解“法院工作計劃”,相信我這是一個絕佳的機會您一定不想錯過!
法院工作計劃 篇1
政治處二〇一〇年度工作總結(jié)
2010年,在院黨組的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持配合下,政治處全體同志圍繞“社會矛盾化解、社會管理創(chuàng)新、公正廉潔執(zhí)法”三項重點工作和“為大局服務(wù),為人民司法”的工作主題,以加強法院隊伍建設(shè)為重點,以增強司法能力與提高司法水平為目標,緊緊圍繞年度工作任務(wù),盡職盡責,狠抓落實,較好地完成了2010年度工作任務(wù),現(xiàn)將年度工作總結(jié)如下:
一、主要工作
(一)立足本職,加強組織人事工作
一是注重人才的發(fā)現(xiàn)選拔工作。根據(jù)黨組的要求,政治處在人才的發(fā)現(xiàn)選拔工作中做了大量工作。為讓德才兼?zhèn)淝矣钟泄ぷ骷で榈耐居惺┱共鸥傻奈枧_。根據(jù)區(qū)委對干部任用的權(quán)利下發(fā)。制定了我院中層干部選拔任用工作方案,使干部選拔任用工作上了層次,開展了中層干部競爭上崗活動,5名中層副職勇挑中層正職重擔,4名優(yōu)秀干警被選拔到中層副職崗位上來。相繼使10名干警提拔任用,得到了干警的擁護和認可。
二是做好考核與調(diào)配工作。政治處與相關(guān)部門一道,按照院內(nèi)的有關(guān)規(guī)定,對全院干警的德、能、勤、績、廉進行了全面考評,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供了可靠的依據(jù)。針對干警的
1 個人綜合能力,建議院黨組因材施用,對部分干警的工作崗位的調(diào)整提出了合理化建議。完成了聘用人員試用期滿后的考核工作。完成了對1名通過公務(wù)員招錄人員的政審工作。根據(jù)全院人少事多的具體情況,一方面懇請有關(guān)部門和領(lǐng)導(dǎo)增設(shè)編制、核定科級非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)職數(shù),及時解決干警的職級。另一方面,積極爭取向區(qū)委和相關(guān)部門報請補充臨聘人員。充實了我院隊伍力量。
三是做好干警職務(wù)任免與等級晉升工作。向區(qū)委組織部報送任免干警14人(次),有力地激發(fā)了全院干部隊伍活力。根據(jù)法官等級晉升的有關(guān)規(guī)定,今年對我院法官等級進行了全面清理,對符合晉升條件的法官及時報送審批,先后有6名同志得到了不同級別的晉升。對經(jīng)過國家司法考試,符合法官任職條件的4名干警及時報請審批助理審判員。
四是做好工資與福利工作。政治處在大力激發(fā)干警工作熱情的同時,時刻不忘做好涉及干警切身利益的工作,認真學(xué)習(xí)領(lǐng)會有關(guān)工資福利文件精神,及時向區(qū)人保局和財政局報送了工資和獎金審批表,使干警的工資和獎金能按時得到兌現(xiàn),對符合法官和警銜津貼晉升條件的同志及時填報材料報送有關(guān)部門審批,并使津貼及時得到了補發(fā),提高了干警的等級待遇。
(二)落實上級文件要求,開展多項教育活動 相繼組織開展了向全國法官模范陳燕萍同志學(xué)習(xí)的活
2 動、開展了“深入基層訪民情、化解矛盾解民怨”主題活動、開展落實三項重點工作暨司法管理年活動以及以司法管理年活動為抓手深化“人民法官為人民”主題實踐活動和深化從嚴管理思想教育、司法公開宣傳月等活動。及時制定了活動實施方案并認真組織落實,更新了活動展版,做好活動記錄,收集整理活動資料,報送活動信息,做好活動中的階段總結(jié)和活動結(jié)束后的迎檢工作。我院扎實開展的司法管理年活動,尤其是“三個體系”建設(shè)情況,受到了市中院活動辦領(lǐng)導(dǎo)的好評,被確定為上級領(lǐng)導(dǎo)檢查的“樣板”單位之一。
(三)抓好隊伍,加強教育培訓(xùn)工作
一是抓好法官專項培訓(xùn)。根據(jù)市中院教育培訓(xùn)工作要求,及時報送有關(guān)材料,組織干警參加上級法院組織的法官輪訓(xùn)班、晉升法官級別培訓(xùn)班、預(yù)備法官培訓(xùn)班等等。
二是強化學(xué)歷和素質(zhì)教育。鼓勵干警參加學(xué)歷和素質(zhì)教育。部分干警報考了在職法律碩士研究生。已有3名干警正在參加黑龍江大學(xué)在職法律碩士研究生學(xué)習(xí)。
(四)牢固樹立黨的意識,認真抓好黨建黨務(wù)工作
我院黨建工作絕大部分事務(wù)性的工作落在政治處,政治處把黨建工作作為鞏固黨的執(zhí)政地位,加強和改善黨對審判工作的領(lǐng)導(dǎo),強化黨組織的領(lǐng)導(dǎo)核心作用,著眼于保持黨的先進性和增強黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力、戰(zhàn)斗力,提高黨的執(zhí)政能力的大事來抓,以黨建促進司法公正。年初制定了《黨
3 總支2010年工作規(guī)劃》等文件,為扎實開展好組織生活和各類活動提供了組織和思想保障。并積極向組織輸送新鮮血液。今年,2名入黨積極分子被吸收為中國共產(chǎn)黨預(yù)備黨員,2名同志光榮地成為了中國共產(chǎn)黨員正式黨員。輸送2名入黨積極分子參加區(qū)委組織的入黨積極分子培訓(xùn)班。
(五)盡職盡責,完成好其他事務(wù)性工作
一是做好各類報表工作。每年人事報表種類多、數(shù)量大,政治處干警扎實做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集、整理工作,不斷更新《人民法院人事信息系統(tǒng)》軟件內(nèi)容,進一步豐富和完善了干警個人檔案,使各種填報數(shù)據(jù)做到了真實、準確、及時。
二是開展隊伍建設(shè)調(diào)研與宣傳。根據(jù)政治處工作開展情況,及時收集整理材料,撰寫信息和提供新聞素材,多篇信息被本院情況反映所采用。
三是做好工、青工作。工會、共青團涉及的面寬,從不同側(cè)面影響法院各項工作的順利開展。政治處積極收集相關(guān)信息和資料,做好管理和事務(wù)性工作,充分發(fā)揮工、青在法院建設(shè)中的重要作用,根據(jù)干警的個人興趣,成立了不同內(nèi)容的小組,豐富干警業(yè)余文化生活,用積極健康的娛樂方式疏緩干警壓力,陶冶干警情操。
四是積極做好各部門上下的協(xié)調(diào)工作。做到了向上級機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)及時匯報、各類情況和信息及時反饋、各種會議和活動及時通知,為有效促進以審判工作為中心的各項工作的
4 順利開展打下了堅實的基礎(chǔ)。
二、存在的問題
2010年,政治處在工作中雖然取得了一定的成績,我們也清醒的認識到,我們的工作與院黨組的要求及先進法院政工部門相比還有一定的差距,還存在一些薄弱環(huán)節(jié)。一是思想政治工作創(chuàng)新意識不強,新辦法、新點子不多。二是政工干部自身的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高。
三、下一步工作打算
以上存在的不足,我們將在今后的工作中,克服不足,創(chuàng)造性開展工作,以“黨的事業(yè)至上,人民利益之上,憲法法律至上”為指導(dǎo)思想,抓好法院隊伍建設(shè),促進我院各項工作全面發(fā)展。
一是協(xié)助院黨組抓好隊伍管理,進一步規(guī)范隊伍建設(shè)。在協(xié)助院黨組抓好干警隊伍日常管理的基礎(chǔ)上,我們將繼續(xù)完善《干警管理考評辦法》,并把目標管理考評工作作為隊伍管理的主線。做到既嚴格考核又注重培養(yǎng),真正發(fā)揮以考核促工作、強素質(zhì)的目的。
二是認真抓好文化建設(shè),豐富干警生活。聯(lián)合有關(guān)部門以健身房為依托,開展豐富多彩的文體活動。并積極組織各類演講比賽、知識競賽、座談會、球類友誼賽等活動,相互切磋,共同提高。
三是夯實自身基礎(chǔ),發(fā)揮政治處的示范作用。注重抓好
5 政工干部的學(xué)習(xí)、教育工作,不斷提高其自身的政策理論水平和政工業(yè)務(wù)素質(zhì)。力求通過強化自我教育,樹立政治處工作人員的奉獻意識,做堅持原則,雷厲風(fēng)行,嚴于律已,帶頭執(zhí)行規(guī)章制度的模范。
2021法院政治處工作計劃
2021年法院政治處工作計劃
2021法院政治處工作計劃范文
年縣法院政治處工作總結(jié)
法院政治處黨風(fēng)廉政工作總結(jié)
法院工作計劃 篇2
法院書記員工作計劃
一、引言
法院書記員被譽為法官的得力助手,扮演著連接法官與司法行政工作的重要角色。他們承擔著書記員、記錄員、秘書、檔案管理員等多重職責,為法庭的順利運轉(zhuǎn)提供了強有力的保障。為了確保工作高效有序,每位法院書記員都需要制定一個周密的工作計劃。
二、工作計劃的制定
制定工作計劃是為了明確工作目標和任務(wù),并合理安排時間和資源,以便高效完成工作。制定計劃時,法院書記員需要考慮以下幾個方面:
1. 工作目標和任務(wù):明確工作目標,并據(jù)此劃定具體任務(wù)。工作目標可能涉及提高工作效率、減少錯誤率、保證信息安全等方面。而具體任務(wù)則可能包括協(xié)助法官辦案、起草法庭文件、整理檔案等。
2. 時間管理:合理規(guī)劃時間,確保每項任務(wù)都有充足的時間來完成。根據(jù)工作的緊急程度和復(fù)雜程度,合理劃分時間優(yōu)先級,確保重要工作得到足夠的時間和精力。
3. 資源利用:善于利用現(xiàn)有的資源,包括辦公設(shè)備、人力資源和信息技術(shù)等,提高工作效率。同時,也要適時向上級主管部門申請需要的資源,確保工作的順利進行。
4. 個人提升:不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識和技能,以適應(yīng)司法環(huán)境的變化和發(fā)展。參加培訓(xùn)班、閱讀相關(guān)文獻和法規(guī),與同行交流經(jīng)驗,都有助于提高自己的工作能力。
三、工作計劃的內(nèi)容
具體的工作計劃因每個法院的具體情況而有所差別,但下面列舉的內(nèi)容對于大多數(shù)法院書記員來說都是必不可少的:
1. 協(xié)助法官辦案:書記員需要了解法官的工作需要,主動提供合適的幫助。例如,在法庭開庭時,書記員應(yīng)提前準備好所需文件和資料,確保法官能夠順利開庭審理。
2. 起草法庭文件:書記員需要具備一定的法律知識和文書寫作能力,能夠起草法庭文件,如傳票、裁定書、判決書等。在起草時,要嚴格按照法律規(guī)定和法院的規(guī)章制度進行,確保文件的準確性和合法性。
3. 整理檔案和資料:書記員需要保證法庭的檔案和資料的完整性和安全。他們需要負責案件的歸檔工作,包括整理、分類和妥善保存檔案,確保案件的追溯性和檢索性。
4. 法律咨詢和服務(wù):書記員也是當事人和律師的重要聯(lián)系人,需要提供法律常識和司法解釋等方面的咨詢和服務(wù)。他們需要做好記錄和統(tǒng)計工作,保證相關(guān)信息的準確性和及時性。
5. 協(xié)助庭審活動:書記員需要協(xié)助法官安排庭審活動,包括通知各方當事人和律師、準備證據(jù)和材料等。在庭審過程中,書記員還需記錄庭審筆錄,確保庭審過程的正常進行。
四、工作計劃的執(zhí)行與總結(jié)
制定好工作計劃只是第一步,執(zhí)行計劃和及時總結(jié)工作同樣重要。書記員可按照以下原則來進行:
1. 執(zhí)行計劃:嚴格按照計劃進行工作,遵循事先設(shè)定的時間表和工作要求。在工作過程中,及時記錄工作情況和問題,以便在總結(jié)中進行參考和改進。
2. 適時調(diào)整:在工作過程中,難免會遇到各種問題和突發(fā)狀況。書記員需要靈活應(yīng)對,合理調(diào)整工作計劃,確保工作的高效進行。
3. 工作總結(jié):定期對工作進行總結(jié)和評估,發(fā)現(xiàn)并解決存在的問題,同時也要注意肯定自己的工作成績和進步。總結(jié)的經(jīng)驗和教訓(xùn)可以用于改進工作計劃和提高工作能力。
五、結(jié)語
法院書記員作為法院系統(tǒng)中不可或缺的重要一員,他們的工作計劃直接影響著法庭的正常運轉(zhuǎn)和司法公正。只有制定了合理而具體的工作計劃,才能使書記員的工作有序高效、具有生動的執(zhí)行力。希望每位書記員都能認識到工作計劃的重要性,并將其貫徹到日常工作中,為司法事業(yè)做出更大的貢獻。
法院工作計劃 篇3
以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立以人為本、科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展的理念,堅持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,促進速度、質(zhì)量、效益與安全的有機統(tǒng)一。從夯實安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)工作入手,以強化和落實安全主體責任為核心,以事故預(yù)防為主攻方向,以科技進步為支撐,以深入扎實開展“安全生產(chǎn)年”“安全生產(chǎn)月”活動為載體,強化監(jiān)管、綜合治理、標本兼治,不斷提升安全發(fā)展保障能力和安全發(fā)展管理水平。
通過在全縣交通運輸系統(tǒng)開展“平安車站”、“平安工地”、“平安橋渡”、“平安水域”等“平安交通”創(chuàng)建活動,進一步夯實安全生產(chǎn)和安全監(jiān)管的基層基礎(chǔ),促進安全生產(chǎn)總體水平和保障能力進一步提高、安全監(jiān)管能力進一步提升;確保今明兩年我縣交通運輸系統(tǒng)各項安全生產(chǎn)指標控制在市、縣下達的指標之內(nèi);較大以上安全事故得到有效遏制,全縣交通運輸系統(tǒng)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定。
(一)客貨運車輛(船舶)司乘人員、交通基本建設(shè)施工人員教育培訓(xùn)面要達到100%。法定需要持證上崗的交通運輸從業(yè)人員持證上崗率達到100%。
(二)交通運輸行業(yè)各安全監(jiān)管機構(gòu)對交通運輸企業(yè)和在建交通工程安全生產(chǎn)情況的檢查面要達到100%;各交通運輸企業(yè)對所屬運輸車輛、船舶的日安全檢查率要達到100%;各交通施工企業(yè)對所屬施工作業(yè)點、面的日安全檢查率要達到100%。
(三)建立健全安全隱患整改責任、公示和銷號制度,安全隱患建檔率達到100%;一般安全隱患整改率達到100%;重大安全隱患整改率達到95%;所有未整改安全隱患必須建立有效的安全監(jiān)管和監(jiān)控措施,在整改期限內(nèi)完成整改。
(四)對水上交通重點水域、重點時段、重點港口碼頭、重點渡口和重點船舶的安全監(jiān)管面要達到100%;營運船舶發(fā)證率達到100%、技術(shù)船員持證率達到100%;違法行為處罰率達到100%;水上交通事故責任追究率達到100%;客渡船簽單發(fā)航率達到100%;農(nóng)村中小學(xué)生上(放)學(xué)乘船交接制度全面落實;20XX年4月底前建成縣視頻監(jiān)控指揮中心、完成84艘客渡船、38座重要渡口安裝視頻監(jiān)控設(shè)備工作,4月底前全面完成水上交通安全專項整治任務(wù)。
(五)道路運輸“三關(guān)一監(jiān)督”履責率達到100%;三級以上客運站全部實行運輸管理機構(gòu)駐站管理;道路運輸企業(yè)安全評估率達到100%,營運客車和危險品運輸車輛技術(shù)等級評定率達到100%、承運人責任險投保率達到100%。二級及以上汽車客運站配備“三品”檢查儀達到100%;三級以上客運站車輛安全例檢率、進站旅客行包例檢率達到100%,無超載客車出站;年底前所有客運和危險貨物運輸車輛全部安裝道路行車記錄儀。
(六)所有交通基本建設(shè)施工安全監(jiān)管必須按照市局的規(guī)定實行分級管理,工程施工安全許可證執(zhí)證率達到100%,項目安全責任狀簽定率達到100%,安全監(jiān)管機構(gòu)和監(jiān)管人員全面履職,確保監(jiān)管面達到100%。
(七)通行公路和航道的標志標線及信號設(shè)置符合國家有關(guān)法定規(guī)范和標準;限期整改的危險橋梁和公路危險點、段的安全監(jiān)控率達到100%;完成縣鄉(xiāng)道四五類危橋共計座橋梁改造工作,橋梁養(yǎng)護“三個一”責任落實率達到100%。
局成立“平安交通”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組,局黨組書記、局長譚愛兵任組長,張新紅、劉自仁、廖亦兵、全教才、全建華為副組長,各單位分管安全工作的負責人為成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室:庫管所(局安全股),劉自仁兼任辦公室主任,負責綜合協(xié)調(diào)全局的“平安交通”創(chuàng)建工作。
“平安車站”創(chuàng)建活動由縣公路運輸管理所具體組織實施,由全建華負責;“平安工地”創(chuàng)建活動由縣交通建設(shè)質(zhì)量安全監(jiān)督管理站具體組織實施,由全教才任負責;“平安橋梁”(含渡改橋和汽渡)創(chuàng)建活動及農(nóng)村公路管養(yǎng)由縣農(nóng)村公路管理站具體組織實施,由張新紅任負責;“平安水域”(含“平安渡口”)創(chuàng)建活動由縣地方海事處具體組織實施,由廖亦兵負責。各單位要加強對創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo),制定具體實施細則和考核標準,成立以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組,設(shè)立專門工作班子、抽調(diào)精干力量、安排專項經(jīng)費,強力推進創(chuàng)建活動的開展。
“平安交通”創(chuàng)建的內(nèi)容包括:“平安車站”、“平安工地”、“平安橋渡”、“平安水域”等四個方面的內(nèi)容。
(一)“平安車站”:全面啟動道路運輸企業(yè)安全標準化建設(shè);車站安全主體責任得到全員、全方位、全過程的落實,“三不進站五不出站”制度全面落實到位,車輛出站符合安全行駛條件,車站對所屬運行車輛實行全程監(jiān)控,車站全面實現(xiàn)“三優(yōu)三化”(優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境和優(yōu)良秩序;服務(wù)過程程序化、服務(wù)管理規(guī)范化和服務(wù)質(zhì)量標準化);道路運輸管理機構(gòu)全面履行落實“三關(guān)一監(jiān)督”職責,三級以上車站駐站監(jiān)管工作規(guī)范化;不發(fā)生客運責任事故、不發(fā)生車站重大治安責任事故和火災(zāi)事故、不發(fā)生因管理不力造成的客運站秩序混亂局面。
(二)“平安工地”:全面落實交通建設(shè)施工參與各方的安全責任,“兩項達標、四項嚴禁、五項制度”要真正落到實處,安全生產(chǎn)責任層層分解,從第一責任人一直落實到每個從業(yè)人員,施工安全責任真正落實到位;繼續(xù)深入推進“工程質(zhì)量安全年”活動,實現(xiàn)交通建設(shè)施工安全監(jiān)管全覆蓋;強力推進公路水運工程施工安全標準化建設(shè),施工作業(yè)、施工監(jiān)理、安全監(jiān)管均實現(xiàn)標準化和規(guī)范化;強力推行安全風(fēng)險評估,對不同級別的安全風(fēng)險源制定安全專項施工預(yù)案;有效控制施工安全風(fēng)險,降低事故指數(shù),杜絕較大以上責任事故。
(三)“平安橋渡”:全面消滅五類危橋,加快實施渡改橋工程;橋梁養(yǎng)護符合安全質(zhì)量規(guī)范要求,納入統(tǒng)計年報管養(yǎng)的橋梁落實“三個一”責任,確保橋梁通行安全。加強汽渡安全管理,落實汽渡安全管理各項措施,確保汽渡渡運安全。
(四)“平安水域”:渡口設(shè)置和審批符合相關(guān)法律法規(guī)要求,渡船和船員取得相關(guān)證照并符合安全航行要求,渡口牌設(shè)置規(guī)范;渡口安全管理責任真正落實到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村、組,確保每個渡口有一名安全管理人員,重要渡口和渡船實施視頻監(jiān)控,對學(xué)生渡口、重要渡口等落實簽單發(fā)航制度;渡運學(xué)生時確保實行安全交接。開展渡口渡船、砂石運輸和水上餐飲三個專項整治,強化對客渡船、危險品運輸船和砂石運輸船的安全監(jiān)管;建立水域定期巡查制度和港口安全日常檢查制度,對重要港口、渡口、挖砂船實施駐點監(jiān)管和現(xiàn)場簽證制度;水上交通事故指標全面下降,無重大以上事故發(fā)生。建設(shè)水上交通應(yīng)急救援基地,加快水上應(yīng)急隊伍建設(shè),應(yīng)急救援快速高效。
各單位要按照本方案的分工,制訂“平安交通”具體的分類實施方案,成立“平安交通”建設(shè)活動領(lǐng)導(dǎo)小組,明確創(chuàng)建內(nèi)容、創(chuàng)建目標和考評辦法,認真安排部署。要采取多種形式,深入細致地做好宣傳發(fā)動工作,做到相關(guān)單位人人都能熟知“平安交通”建設(shè)活動的內(nèi)容和要求,營造濃厚的活動氛圍。
1.各單位要按照工作目標及“平安交通”建設(shè)活動內(nèi)容要求,充分發(fā)揮主觀能動性,加大人力、物力、財力投入,加強安全生產(chǎn)教育,完善各項安全生產(chǎn)管理制度,加強日常監(jiān)管,保證各項安全生產(chǎn)法律法規(guī)和安全操作規(guī)程貫徹、執(zhí)行到位。
2.各單位要確定一批有較強代表性的“平安交通”示范點。示范點名單要在20XX年3月25日前報局安全股?!捌桨曹囌尽?、“平安工地”、“平安橋渡”、“平安水域”示范數(shù)量不得低于20%。
3.各單位對創(chuàng)建“平安交通”示范點進行考核驗收,總結(jié)經(jīng)驗,報局安全股。
根據(jù)示范點總結(jié)出來的經(jīng)驗,在全縣交通運輸系統(tǒng)全面推進創(chuàng)建“平安交通”活動。所有三級以上車站、重點交通建設(shè)施工工地、全縣縣鄉(xiāng)道橋梁、重點渡口(含汽渡)、沅水干流水域(含大中型通航水庫)全部達到“平安交通”分類標準。
相關(guān)行業(yè)管理機構(gòu)對管轄范圍內(nèi)“平安交通”建設(shè)活動按照相關(guān)“平安交通”分類考評辦法,進行檢查驗收。檢查驗收結(jié)果要報局“平安交通”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。
20XX年10月底前各單位應(yīng)將各自管轄范圍內(nèi)“平安交通”創(chuàng)建活動檢查驗收工作總結(jié)報局“平安交通”創(chuàng)建活動領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。20XX年11月至12月局將配合市局領(lǐng)導(dǎo)組織對全縣“平安交通”創(chuàng)建活動進行檢查,對已驗收“平安交通”點進行抽查,并對活動進行總結(jié)表彰。
(一)統(tǒng)一思想,提高認識。各單位要把深入開展“平安交通”創(chuàng)建活動作為提高安全生產(chǎn)管理水平、創(chuàng)造安全穩(wěn)定交通運輸環(huán)境的一項政治任務(wù),進一步統(tǒng)一思想認識,自覺增強創(chuàng)建“平安交通”的責任感和使命感,把創(chuàng)建活動作為加強交通安全管理的一項重要工作,抓緊部署、落實、檢查和推進。
(二)落實責任,強化措施。健全創(chuàng)建“平安交通”責任機制,要把創(chuàng)建“平安交通”工作與交通運輸各項中心工作同布置、同落實、同檢查、同考評、同獎懲。要逐級落實創(chuàng)建責任,形成縱向到邊、橫向到底的創(chuàng)建網(wǎng)絡(luò)。要細化量化創(chuàng)建目標,逐級分解,環(huán)環(huán)相扣,堅持責任到崗、任務(wù)到人,形成一級抓一級、層層抓落實的目標任務(wù)和崗位責任制,使“平安交通”創(chuàng)建工作每一項任務(wù)都有明確指標、完成時限和基本要求,要用嚴格的責任制確保創(chuàng)建目標任務(wù)的落實。各相關(guān)單位要根據(jù)實際情況,圍繞創(chuàng)建目標、內(nèi)容和相關(guān)措施,建立健全日常安全生產(chǎn)管理長效機制,排查整改安全隱患,逐步推進創(chuàng)建工作,確保落到實處。
(三)抓好宣傳,營造氛圍。各單位要通過廣播、會議、簡報、板報、橫幅、電子顯示屏、手機短信等多種職工和旅客喜聞樂見的方式,加強對創(chuàng)建“平安交通”活動的宣傳動員;要充分發(fā)揮新聞媒體等社會各方面的力量,將社會關(guān)注的焦點、熱點積聚到“平安交通”創(chuàng)建上來,要把“平安交通”創(chuàng)建活動作為當前和今后一個時期交通運輸宣傳的重點。要通過廣泛的宣傳發(fā)動,使“平安交通”創(chuàng)建工作深入人心,形成全社會關(guān)注、全交通高度重視、全系統(tǒng)積極參與的良好氛圍。
(四)加強考核,確保質(zhì)量。各單位要嚴格按照“平安交通”創(chuàng)建工作內(nèi)容進行督促、檢查、考核,確保創(chuàng)建工作質(zhì)量。要把定期檢查與突擊抽查、明查與暗訪有機結(jié)合起來,堅持邊檢查邊指導(dǎo),落實整改措施,扎扎實實提高創(chuàng)建水平。
各單位的實施細則于20XX年3月20日前、行業(yè)管理機構(gòu)制定的分類考核驗收標準于20XX年4月1日前報局安全股。
法院工作計劃 篇4
法院執(zhí)行工作計劃
隨著社會的不斷發(fā)展,人們的糾紛越來越多,各種各樣的案件也接踵而至。法院作為國家司法機關(guān),起到了維護社會秩序和公平正義的重要作用。而執(zhí)行工作作為法院的重要一環(huán),更是直接關(guān)系到司法判決的執(zhí)行效果,對保障當事人的合法權(quán)益起到了關(guān)鍵性的作用。法院在執(zhí)行工作方面需要制定詳細具體且生動的工作計劃,以確保工作順利進行。
法院執(zhí)行工作計劃需要明確具體的目標。這些目標可能是為了提高執(zhí)行效率、保護當事人合法權(quán)益、維護社會穩(wěn)定等。為了達到這些目標,法院需要制定相應(yīng)的措施和時間節(jié)點。例如,在提高執(zhí)行效率方面,可以制定計劃提高案件結(jié)案率和執(zhí)行到位率,同時借鑒先進的執(zhí)行管理經(jīng)驗,采取各種有效的措施,如減少案件辦理環(huán)節(jié)、優(yōu)化執(zhí)行程序等,以提高執(zhí)行工作的效率。
法院執(zhí)行工作計劃需要根據(jù)實際情況進行具體分析和制定。每個法院所面臨的執(zhí)行情況都有所不同,因此不能一概而論。根據(jù)不同法院的案件類型和數(shù)量,以及當?shù)氐纳鐣h(huán)境,制定相應(yīng)的工作計劃。例如,在執(zhí)行工作較為復(fù)雜和繁重的地區(qū),法院可以增加執(zhí)行案件的庭審排期,加強與行政部門的合作,提高執(zhí)行力度。而在執(zhí)行工作相對較為簡單的地區(qū),法院可以通過推廣先進的執(zhí)行技術(shù)和手段,提高執(zhí)行效率。
法院執(zhí)行工作計劃需要注重執(zhí)行工作中的公正和公平。執(zhí)行案件的過程中,法官需要做到公正、客觀地履行職責,不偏袒任何一方當事人。法院可以制定相關(guān)的工作制度和執(zhí)行操作規(guī)范,確保執(zhí)行工作的公正性。同時,法院也需要加強對執(zhí)行法官和執(zhí)行人員的培訓(xùn),提高他們的專業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)法水平,以確保執(zhí)行工作的公正性和公平性。
法院執(zhí)行工作計劃還應(yīng)當注重預(yù)防措施和風(fēng)險評估。在執(zhí)行工作中,可能會遇到各種各樣的風(fēng)險和困難,如執(zhí)行難、被執(zhí)行人逃匿等。法院需要提前對這些風(fēng)險進行評估,并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。例如,在執(zhí)行難問題上,可以加強與公安機關(guān)的合作,增加強制措施的力度;在被執(zhí)行人逃匿問題上,可以加強被執(zhí)行人的信息管理和監(jiān)控。
法院執(zhí)行工作計劃還應(yīng)當注重評估和整改。執(zhí)行工作是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程,隨著工作的進行,可能會出現(xiàn)各種問題和困難。法院需要定期評估執(zhí)行工作的進展和效果,并根據(jù)評估結(jié)果進行相應(yīng)的整改。在評估過程中,法院可以通過加強與社會各界的溝通,聽取各方的意見和建議,以便更好地改進和優(yōu)化執(zhí)行工作。
小編認為,法院執(zhí)行工作計劃是確保執(zhí)行工作順利進行的重要保障。通過制定詳細具體且生動的工作計劃,法院可以更好地提高執(zhí)行效率、保護當事人合法權(quán)益、維護社會穩(wěn)定。同時,法院還應(yīng)當注重執(zhí)行工作中的公正和公平、預(yù)防措施和風(fēng)險評估,以及評估和整改。只有這樣,才能為人民群眾提供更加高效、公正、公平的執(zhí)行服務(wù)。
法院工作計劃 篇5
近年來,***法院在認真開展審判工作的同時,采取有效措施,大力開展宣傳工作,積極主動地向新聞媒體提供審判工作、法院改革、隊伍建設(shè)等方面的新聞信息,對審判工作、隊伍建設(shè)和改革創(chuàng)新中涌現(xiàn)出的好做法、好經(jīng)驗、好成效進行大張旗鼓的宣傳,拓寬宣傳工作渠道,占領(lǐng)宣傳工作主陣地,做到了報紙上有名、電視里有影、廣播里有聲,取得了顯著成績
?,F(xiàn)將我院在工作中的情況匯報如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,強化宣傳保障我院黨組始終堅持法院宣傳思想工作要著眼于維護團結(jié)穩(wěn)定大局、構(gòu)建和諧社會的目標,重點圍繞理順情緒,化解矛盾,正確處理社會各階層的關(guān)系,共同創(chuàng)造團結(jié)和諧的社會人文環(huán)境,將思想宣傳工作作為人民法院“開展普法教育、展示對外形象、弘揚法治精神、樹立法律信仰”的媒介平臺和重要陣地,切實抓緊抓好。
1、成立思想宣傳工作領(lǐng)導(dǎo)小組,***同志擔任組長,對全院思想宣傳工作進行研究部署和具體指導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)小組定期聽取思想宣傳工作匯報,解決該項工作中存在的困難和問題。對一些重大思想宣傳事項,院長親自定題、審閱和批改。
2、加強了思想宣傳工作力量,為宣傳工作開展提供組織保障。成立了政治處宣傳教育科,科長由政治處副主任兼任,待遇為中層正職,為其配備了具有法律專業(yè)水平和文字功底扎實的高素質(zhì)專職宣傳人員2名,保證了思想宣傳工作的順利開展。
3、加大經(jīng)費投入、提高硬件基礎(chǔ)建設(shè)。從今年年初以來,我院黨組加大了對宣傳工作的硬件投入,目前***法院宣傳教育科共有2臺攝像機、2個數(shù)碼照相機、3臺臺式電腦(均能專線廣域上網(wǎng))、1臺筆記本電腦、1臺打印機,有1輛專門的宣傳車輛,所有設(shè)備運轉(zhuǎn)良好。
4、為宣傳人員創(chuàng)造良好的工作條件。規(guī)定宣傳人員可以列席涉及宣傳內(nèi)容的黨組會、院務(wù)會及其他重要會議,除涉密事項外,宣傳人員均可旁聽,以便及時、準確、全面進行宣傳報道。
5、將思想宣傳工作納入全院的績效考核工作中。在本院的績效考核辦法中明確思想宣傳的獎分、扣分事項,并由院宣傳教育科進行專項考評。
6、增加對外宣傳平臺,擴大宣傳效果,樹立***法院良好形象,經(jīng)院黨組研究決定,建設(shè)了“***法院網(wǎng)站”。網(wǎng)站于2009年6月正式開通,為***法院對外宣傳工作提供了新的平臺。我院又專門制定了《***法院網(wǎng)網(wǎng)站管理制度》,并由專人進行管理維護,保證了網(wǎng)絡(luò)宣傳的高效運行。
二、健全制度,拓寬宣傳層面
1、制定了《關(guān)于加強思想宣傳工作意見》,嚴格宣傳制度,按照省高院、市中院關(guān)于切實加強思想宣傳工作的指示精神,堅持正面宣傳為主方針,對群眾密切關(guān)注的大案要案,不炒作渲染;對尚未公開的案件,不予報道;對司法改革的情況,實事求是、把握分寸、謹慎報道,確保正確的宣傳導(dǎo)向。在年度《績效考評》中將宣傳工作列為重要一項,把宣傳任務(wù)層層分解到各部門,部門負責人于年初簽訂目標責任書,完不成年度思想宣傳任務(wù)的,取消年終評先資格;完成任務(wù)比較好的部門,給予相應(yīng)的獎勵。通過嚴格制度,調(diào)動了各部門特別是部門負責人的思想宣傳工作積極性。通過嚴格制度,調(diào)動了各部門特別是部門負責人的宣傳工作積極性。
2、為了形成團結(jié)協(xié)作、全院聯(lián)動的宣傳工作局面,我院建立了思想宣傳聯(lián)絡(luò)員制度,由各部門推薦一名聯(lián)絡(luò)員,及時向政治處報送宣傳信息,形成宣傳工作網(wǎng)絡(luò),保障宣傳渠道暢通,以便政治處能夠及時快捷的掌握第一手資料,拓寬了宣傳工作面。如刑事庭、民一庭等業(yè)務(wù)庭,盡管有著豐富的宣傳資源,但因?qū)徟泄ぷ魅蝿?wù)繁重,以往宣傳工作一直處于被動局面,今年我院明確了宣傳硬指標,確定了宣傳聯(lián)絡(luò)員,并規(guī)定業(yè)務(wù)庭報的宣傳線索包括口頭線索只要被政治處專職宣傳員整理發(fā)表,即算業(yè)務(wù)庭的任務(wù),減輕了業(yè)務(wù)庭的工作量,也調(diào)動了他們的積極性,各業(yè)務(wù)庭向政治處報送宣傳線索的數(shù)量大為增加。
3、為提高宣傳員和聯(lián)絡(luò)員的工作水平,***法院采取以會代訓(xùn)的形式,確定一個月召開一次聯(lián)絡(luò)員座談會,加強專兼職宣傳員之間的學(xué)習(xí)交流,培養(yǎng)大家對宣傳新聞的敏感性,提高寫作、選材的能力。
4、我院還注意各類文字成果的相互轉(zhuǎn)化,形成資源共享。政治處宣傳人員與研究室文秘、信息、調(diào)研工作人員及時交流,文稿相互轉(zhuǎn)化,達到了相輔相成、相互促進的良好效果。
5、按照省、市法院要求,我院建立了新聞發(fā)布制度,對***法院重大活動、有社會影響的重大案件適時進行新聞發(fā)布,與媒體和公眾進行溝通交流。今年,備受社會各界關(guān)注的“保羅國際天價頭”一案就是典型一列。對于該案的宣傳工作,我院宣教科初期就征求院長、案件承辦人的意見,制定了詳盡的宣傳方案,結(jié)合社會各級媒體的要求,及時溝通
,充分協(xié)調(diào),精密部署,使相關(guān)的媒體采訪、報道采寫等工作有序展開。
三、借助媒體,樹立法院、法官良好形象審判和執(zhí)行工作是法院工作的重心,也是法院宣傳工作的重點。一直以來,我院堅持“三個結(jié)合”原則,即宣傳個案與宣傳隊伍相結(jié)合、宣傳法律與宣傳法院形象相結(jié)合、宣傳審判工作與院里開展的各項活動相結(jié)合
,切實加強與新聞媒體的聯(lián)系,主動向新聞單位介紹法院工作情況,提供宣傳素材和工作便利,使新聞媒體能多角度、全方位報道***法院中心工作情況,向外展示***法院在審判工作、隊伍建設(shè)和法院改革方面取得的成績,使全社會了解***法院的工作亮點、先進人物,從而理解支持法院工作。我院先后推出了在審判崗位上做出了突出成績的***、***等先進典型,在媒體和***法院網(wǎng)站上進行廣泛宣傳,號召全院干警向他們學(xué)習(xí),起到了典型引路的良好效果。今年來,結(jié)合深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動和“大學(xué)習(xí)大討論”活動,該院在搞好宣傳發(fā)動,制作宣傳版面、條幅,營造了濃厚的活動氛圍,有力推進了活動的順利開展。
法院工作計劃 篇6
【網(wǎng)絡(luò)綜合-法院工會下半年工作計劃表】
★工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文。機關(guān)、團體、企事業(yè)單位的各級機構(gòu),對一定時期的工作預(yù)先作出安排和打算時,都要制定工作計劃。工作計劃實際上有許多不同種類,它們不僅有時間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計劃頻道為大家整理的法院工會下半年工作計劃表,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計劃頻道。
x年來,我工會小組在機關(guān)工會和本院黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下,參加了機關(guān)工會組織的多項有意義的活動,并組織本工會小組成員進行了多次生動活潑的活動,有力地推動了我院的機關(guān)文化建設(shè),工會小組的工作也受到本院領(lǐng)導(dǎo)肯定和會員的支持。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:
一、工會小組基本情況
**開發(fā)區(qū)法院工會小組現(xiàn)有會員44人,其中男會員27人,女會員17人。年齡結(jié)構(gòu)為40歲以上18人,30-40歲20人,30歲以下6人。
二、積極組織參加、完成機關(guān)工會組織、布置的各項活動和任務(wù)
1、填報了機關(guān)各類文體協(xié)會參與群體情況調(diào)查表,統(tǒng)計工會會員參與文體活動的情況和意向,并提出意見和建議;
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3、組織觀看了中央電視臺心連心藝術(shù)團在津演出;
4、參加了機關(guān)工會對工會小組長的培訓(xùn);
5、收集了解本工會小組未婚求偶職工的情況,宣傳并動員未婚求偶職工參加區(qū)工會組織的聯(lián)誼活動;
6、組織參加了開發(fā)區(qū)十八周年區(qū)慶職工聯(lián)歡活動,編排了法警技能表演節(jié)目,全體會員參加了拉歌比賽并取得第一名的好成績;
聯(lián)誼等活動;
8、參加并完成了機關(guān)工會的其他活動和任務(wù),參加各種學(xué)習(xí)。
三、組織本小組會員進行各種生動活潑的活動
乒乓球、臺球比賽和文藝演出活動,調(diào)動了會員在文體方面的積極性和潛能;
斯垣雷電氣公司等多家企業(yè)與女職工座談,想她們宣講法律,收到很好的'社會效果;
經(jīng)濟形勢的認識,增強了責任感和使命感;
舞蹈隊、乒乓球隊、戲曲愛好小組等,利用中午休息時間進行活動,創(chuàng)造了濃郁的文化氛圍,提高了全院整體的文體水平;
舞蹈、戲曲、朗誦、技能表演等各種形式的節(jié)目的文藝演出,以展現(xiàn)我院的文化建設(shè)成果和精神面貌;
6、對失去親人的職工進行慰問活動,體現(xiàn)了大家庭的溫暖;
創(chuàng)造機會解決問題;