電話銷售個人述職報告

電話銷售個人述職報告八篇。

幼兒教師教育網(wǎng)編輯特地為您整理了一篇關(guān)于“電話銷售個人述職報告”的文章，希望能夠在現(xiàn)實生活中給您一些啟發(fā)。無論是在工作還是學習中，都需要進行報告，而報告則是與老板交流的重要方式，它能讓老板了解您的工作或?qū)W習過程。那么，如何讓自己的報告脫穎而出呢？希望這篇文章能為您提供一些幫助，歡迎訪問我們的網(wǎng)站。

電話銷售個人述職報告(篇1)

尊敬的領(lǐng)導：

如今我在xx公司的電話銷售崗位上工作也有大半年了，這點時間讓我徹底的學會了如何電話進行銷售，要知道我之前可是從來都沒有過這方面的工作經(jīng)驗，也從來沒有接觸過銷售這個行業(yè)，我為什么能這么快就適應這份工作并做的這么出色，也是有一定的原因的，下面就說說我在工作中的一些心得體會。

我剛到工作崗位，首先我要做的就是先了解自己要推銷的產(chǎn)品是什么，我們公司主要是負責銷售那些保健品的，我就把自費把公司的所有產(chǎn)品都買了一遍，好好了解它們每一個的用處以及成分、特性等等，作為銷售我首先得自己對自己的產(chǎn)品要信心，這樣才能讓客戶有興趣繼續(xù)了解下去，不然你在電話里推銷的時候，意志都不堅定，誰還愿意跟你聊一下。

其次我花了一周的時間考慮我的目標客戶應該要偏向哪些人，一定要有個清晰的認識，比如說你總不能一直給一些青少年大學生打電話推銷這些保健品吧，所以我給自己畫了一個圈，中心區(qū)域就是老人，其次就是中年人，再者就是其他客戶，我把客戶分成了這三類。我也是從他們的需求去考慮的，老人們一般都想自己無病無痛，長命百歲，吃藥是肯定不想吃藥的，他們都知道是藥三分毒，但是我們這是保健品，就非常容易被接受，比如我告訴他們，這款產(chǎn)品可以有效的預防或者是治療骨質(zhì)疏松，那他們都會搶著夠買的。再者利用現(xiàn)在中年人對父母的孝心，大多數(shù)都會選擇在走親戚、過年過節(jié)的時候，給家里人送上禮物，在他們眼里送什么都不如送保健品營養(yǎng)品來的實在，至少老人會很開心。

這份工作其實更需要的就是心思縝密，會說話，有耐心，如果你都忍不了每天無數(shù)個人罵你然后掛你電話，那還是趁早轉(zhuǎn)行吧，這是每一個電話銷售時刻都要面對的事情，如果連這點心理承受能力都沒有，還不如趁早走，我每天要打無數(shù)的電話，基本上都是還沒等我自我介紹完，電話那頭就嗎，罵出聲來了。面對那些有想法購買的客戶一定要重新拿個本子記錄好，記錄他們是因為什么暫時還不想買，有的是因為最近手頭緊張，或者是還沒到那個日子等等，我們要做的就是堅持不懈，每過一天就打電話過去再詢問一下，讓他們知道，我們一直等著他呢。但是又得注意不要造成客戶的反感，這樣只會直接導致客戶流失。

最好是能做到以客生客，就是讓已經(jīng)購買過產(chǎn)品的客戶介紹人過來消費，然后他們的朋友又繼續(xù)介紹，就這樣可以讓自己客戶人群越來越龐大，這就是我業(yè)績能穩(wěn)居第一的重要原因。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

電話銷售個人述職報告(篇2)

尊敬的領(lǐng)導：

你好!

捧著累累的碩果，迎著冬日的陽光，懷著滿腔的熱忱，我們又迎來了兩個月度工作總結(jié)會會的召開。對于我個人來說，是豐收的一年，特別是這半年里收獲了太多太多，需要感謝的人太多太多。在這里，我謹向關(guān)心支持我們電話銷售部的領(lǐng)導和廣大員工表示衷心的感謝!并對電話銷售這方面工作做一個述職：

一、兩個月度來工作完成情況

半年來，我們對電話銷售團隊進行了整合，渠道部銷售人員現(xiàn)有人，網(wǎng)站部銷售人員現(xiàn)有人，客服部銷售人員現(xiàn)有人;完成了呼叫系統(tǒng)上線，對呼入呼出業(yè)務進行了詳細分工;制訂了銷售規(guī)則，與產(chǎn)品部門合作進行了職稱英語、四六級等多次電話銷售促銷活動，完成總業(yè)績，其中，重點產(chǎn)品電話銷售工作(此處需要產(chǎn)品銷售數(shù)據(jù))。

我們具體做好了以下幾項工作：

(一)強化培訓

強化產(chǎn)品知識與話述集中培訓。為保證培訓工作按質(zhì)、按量完成，根據(jù)所開設專業(yè)，結(jié)合培訓人員需求，選擇培訓教材、教學光碟。培訓前發(fā)到培訓人員手中，做到人一套，方便教學、方便復習、自學，提高了教學質(zhì)量，鞏固了教學成果。教師做到分工明確，責任到人。

每次培訓，由專業(yè)授課教師，按照日程表進行教學。要求理論講解通俗易懂，實作具體、有針對性，一看就會。如，11月27日，老師為我們進行了職稱英語培訓，取得了很好的效果(我用27號前后的兩組數(shù)字進行比較)。

(二)更新系統(tǒng)

聘請專業(yè)技術(shù)人員，積極進行呼叫系統(tǒng)的更新，以新的呼叫系統(tǒng)為基礎，整合呼入咨詢電話，來電量較更新前明顯上升。

(三)細化分工

對呼入呼出進行了細化，并明確分工。在呼出方面，加大呼出密度，以便更多的人了解到學校，了解到學校的產(chǎn)品，為學校爭取到更多的客戶資源。加強了呼入與產(chǎn)品的協(xié)作，進行了多次促銷活動，取得了較好效果;呼出方面，進行未付款訂單的跟進，在學員跟進方面，及時了解學員處于哪個進度及時進行跟進。每個新開發(fā)的學員，都制表統(tǒng)計，在開發(fā)學員的得失之處做分析。

通過召開每月一次例會來分析近來學員的狀況，對于未成交的學員做出總結(jié)，以便更好地跟進，對于成交的學員我們及時分享經(jīng)驗，以供大家學習。同時，執(zhí)行了同等學歷的老學員二次銷售，及時和老學員溝通。在啟用新品時，首先通知老學員，得到他們的承認后方可啟用，若他們不接受，我們作相應的改進滿足他們的需求。對于老學員的回訪，我們是不定期的。在節(jié)假日里我們送出問候和祝福，在重要的日子里送些小禮品以增進感情。在平時，我們也和老學員保持聯(lián)絡，關(guān)心他們的狀況，增進感情。如果方便的話，可以登門拜訪老學員，以便促進我們和老學員之間的關(guān)系。經(jīng)過我們的努力，半年來，老學員成單量達到個。

(四)完善制度

為更好地促進工作，我們研究制訂并嚴格執(zhí)行《電話銷售執(zhí)行規(guī)則》，對工作執(zhí)行流程、業(yè)績認定、數(shù)據(jù)安全等方面進行了嚴格規(guī)定，違規(guī)操作情況明顯下降。各位領(lǐng)導、同志們，以上這些成績的取得，是校領(lǐng)導關(guān)心、支持的結(jié)果，是我們銷售部員工共同努力的結(jié)果。這些成績，為進一步加快我校教育發(fā)展夯實了根基，為新起點創(chuàng)造新氣象奠定了堅實的基礎。

二、存在的問題和不足

雖然半年來我們的工作取得了一定成績，但是離領(lǐng)導的要求還存在很多差距和不足，主要有以下幾方面的問題：

1、呼入方面：咨詢應對能力不足，部分課程仍然缺乏深度咨詢能力，需要與產(chǎn)品加強協(xié)作，加大培訓力度。

2、呼出方面：目前主要日常業(yè)務是網(wǎng)站未支付訂單回訪，業(yè)務性質(zhì)較為淺表化。在真正意義上的電話銷售，即老用戶二次開發(fā)與新用戶電話陌生拜訪銷售上投入的力度不夠。

3、有的僅憑感覺銷售，對業(yè)績起伏無統(tǒng)計分析，對主要產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率無統(tǒng)計分析

4、團隊氛圍一度出現(xiàn)問題，業(yè)務競爭向惡性競爭方向發(fā)展，直接影響整體業(yè)績

三、下步打算

新起點，新希望。成績代表過去，我們的工作將開始新的起點。下一步，我們將努力做好以下幾方面的工作：

1、加強合作，進一步強化培訓。新的一年，我們希望和產(chǎn)品部進一步加強合作，多為我們進行產(chǎn)品培訓，協(xié)助我們走向資深銷售顧問的行列。對于學校的職員來說，熟悉學校的產(chǎn)品是很必要的。為了發(fā)展，學?？赡軙挟a(chǎn)品改進或者新品的推出，經(jīng)常開展一些產(chǎn)品的培訓，讓職員對學校的新產(chǎn)品更加了解，提高員工的工作技能，讓大家成長得更快。

2、加強數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析，及時了解呼入和呼出量，根據(jù)業(yè)績起伏加強管理，提高產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率。

2、積極研究發(fā)掘銷售規(guī)律，以指導好銷售工作的開展，為學校創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

2、進行大規(guī)模外呼，讓沉睡的數(shù)據(jù)蘇醒，促成老客戶的多次銷售。(具體到產(chǎn)品)

以上是我兩個月度來的工作總結(jié)和計劃建議，有什么不當?shù)牡胤竭€請領(lǐng)導指正。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

電話銷售個人述職報告(篇3)

尊敬的領(lǐng)導：

你好!

三個多月以來，在同事們的幫助下，自己在電銷方面學到了很多東西，下面將以前的工作述職如下：

一、認真學習，努力提高

因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關(guān)知識，及銷售人員的相關(guān)知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。

二、腳踏實地，努力工作

我深知網(wǎng)絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網(wǎng)絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

三、存在問題

通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：一、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。二、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

回首20____,展望20____!祝____在新的一年里生意興隆，財源滾滾!也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升!

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月____日

電話銷售個人述職報告(篇4)

一、盡可能多搜資料，多打電話上網(wǎng)多查商家信息

二、電話要簡短

1、打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產(chǎn)品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。

2、電話做銷售應該持續(xù)大約3鐘，而且應該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

三、多出去拜訪客戶

可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克，從中找出我們需要的客戶群體

出去見客戶，與客戶進一步的溝通時簽單最重要

四、應具備的心態(tài)

1、真誠態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。

業(yè)務代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

2、自信心自信心是一種力量。

首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會。

要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。知道沒有力量，相信才有力量。喬吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。

3、做個有心人“處處留心皆學問”。

要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么？做的不好，為什么？多問自己幾個為什么？才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

作為一個業(yè)務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

4、韌性銷售工作實際是很辛苦的。

這就要求業(yè)務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。“吃得苦種苦，方得人上人”。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。神。

5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。

每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知“樂極生悲”，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

電話銷售個人述職報告(篇5)

一、電話要簡短

1、打電話做銷售拜訪的目標是獲得一個約會。你不可能在電話上銷售一種復雜的產(chǎn)品或服務，而且你當然也不希望在電話中討價還價。

2、電話做銷售應該持續(xù)大約3鐘，而且應該專注于介紹你自已，你的產(chǎn)品，大概了解一下對方的需求，以便你給出一個很好的理由讓對方愿意花費寶貴的時間和你交談。最重要的別忘了約定與對方見面。

二、多出去拜訪客戶

可以從100個客戶當中挑選出10個重點攻克，從中找出我們需要的客戶群體出去見客戶，與客戶進一步的溝通時簽單最重要。

三、應具備的心態(tài)

1、真誠態(tài)度是決定一個人做事能否成功的基本要求，作為一個銷售人員，必須抱著一顆真誠的心，誠懇的對待客戶，對待同事，只有這樣，別人才會尊重你，把你當作朋友。

業(yè)務代表是企業(yè)的形象，企業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接企業(yè)與社會，與消費者，與經(jīng)銷商的樞紐，因此，業(yè)務代表的態(tài)度直接影響著企業(yè)的產(chǎn)品銷量。

2、自信心自信心是一種力量。

首先，要對自己有信心，每天工作開始的時候，都要鼓勵自己，我是最優(yōu)秀的！我是最棒的！信心會使你更有活力。同時，要相信公司，相信公司提供給消費者的是最優(yōu)秀的產(chǎn)品，要相信自己所銷售的產(chǎn)品是同類中的最優(yōu)秀的，相信公司為你提供了能夠?qū)崿F(xiàn)自己價值的機會。

要能夠看到公司和自己產(chǎn)品的優(yōu)勢，并把這些熟記于心，要和對手競爭，就要有自己的優(yōu)勢，就要用一種必勝的信念去面對客戶和消費者。知道沒有力量，相信才有力量。喬吉拉德之所以能夠成功，是因為他有一種自信，相信自己可以做到。

3、做個有心人處處留心皆學問。

要養(yǎng)成勤于思考的習慣，要善于總結(jié)銷售經(jīng)驗。每天都要對自己的工作檢討一遍，看看那些地方做的好，為什么?做的不好，為什么?多問自己幾個為什么?才能發(fā)現(xiàn)工作中的不足，促使自己不斷改進工作方法，只有提升能力，才可抓住機會。

作為一個業(yè)務員，客戶的每一點變化，都要去了解，努力把握每一個細節(jié)，做個有心人，不斷的提高自己，去開創(chuàng)更精彩的人生。

4、韌性銷售工作實際是很辛苦的。

這就要求業(yè)務代表要具有吃苦、堅持不懈的韌性。吃得苦種苦，方得人上人。銷售工作的一半是用腳跑出來的，要不斷的去拜訪客戶，去協(xié)調(diào)客戶，甚至跟蹤消費者提供服務，銷售工作絕不是一帆風順，會遇到很多困難，但要有解決的耐心，要有百折不撓的精神。

5、良好的心理素質(zhì)具有良好的心理素質(zhì)，才能夠面對挫折、不氣餒。

每一個客戶都有不同的背景，也有不同的性格、處世方法，自己受到打擊要能夠保持平靜的心態(tài)，要多分析客戶，不斷調(diào)整自己的心態(tài)，改進工作方法，使自己能夠去面對一切責難。只有這樣，才能夠克服困難。同時，也不能因一時的順利而得意忘形，須知樂極生悲，只有這樣，才能夠勝不驕，敗不餒。

6、交際能力每一個人都有長處，不一定要求每一個業(yè)務員都八面玲瓏、能說會道，但一定要多和別人交流，培養(yǎng)自己的交際能力，盡可能的多交朋友，這樣就多了機會，要知道，朋友多了路才好走。另外，朋友也是資源，要知道，擁有資源不會成功，善用資源才會成功。

四、應掌握的專業(yè)知識作為業(yè)務員首先應做到知己知彼，才能做到百戰(zhàn)不殆

1、充實自己的業(yè)務知識：

A、自己產(chǎn)品的操作流程。

B、產(chǎn)品運價知識的掌握。

C、對付客戶所提問題的應變能力。

2、對公司業(yè)務的了解：

A、了解設備的優(yōu)勢、劣勢。

B、了解設備在市場的地位，及運做狀況。

C、了解同行的運價水平。

D、預見將來市場情況。

4、調(diào)整自己的心態(tài)：積極，樂觀，向上

A、1%的道理：業(yè)務員成功的基本條件之一就是要有自信心，還要有抗挫折的心理準備，訓練并具備面對要取得1%成功，前面99%的拒絕無法避免的心理承受力，只有這樣，才會在受挫折時，重燃希望之火。

B、求人與幫人：注意推銷不是乞討，客戶在很多時候是需要我們幫助的。

C、自信與自尊：推銷是從被拒絕開始的，正是有了拒絕，才有了業(yè)務員存在的必要；一見到業(yè)務員就笑逐顏開，張開雙臂歡迎你的人很少，甚至讓人覺得不正常。

D、原則與信條：客戶永遠都是對的，要了解尊重客戶的`要求，但不是要滿足他的所有要求。實際上也無法滿足他的所有要求。

電話銷售個人述職報告(篇6)

電話銷售是一個什么過程?有人說是一個說服的過程;有人說是一個介紹的過程;有人說是一個服務的過程;也有人說是一個讓對方接受的過程……

這些都沒有錯，有的強調(diào)結(jié)果，有的強調(diào)態(tài)度，有的強調(diào)主動性，我認為，電話銷售是一個溝通的過程。那么何謂溝通呢?

首先，溝通是一個動詞，我們溝通溝通，意思就是我們聊聊。但是意思有不完全一樣。溝通一般特指雙方主體，如果出現(xiàn)第三方一般就是談判能或者是斡旋，主體再多就是圓桌會議了。所以電話銷售更適合用溝通，因為電話銷售的主體只有雙方，當然會有監(jiān).聽人員，但他們肯定不會參與到現(xiàn)實的電話銷售的過程中。所以我在此篇文章中主要強調(diào)溝通的雙向性。

電話銷售作為近幾年備受企業(yè)青睞的營銷模式，是已經(jīng)被市場證明了的有效的營銷模式。但是其中的苦痛也只有電話銷售一線人員才知道。消費者越來越強的抗體使得溝通變得越來越困難。

你想要拒絕一件事情可以找到一萬個理由，而如果你接受一件事情可能只需要一個理由。所以電話銷售的成功率一般不超過3%，這是很正常的事情。樹立這樣的信念之后我們來分析顧客拒絕的真正理由。

第一，需求不明確。每天都有新的產(chǎn)品面市，每天都由老產(chǎn)品推出。很多情況下消費者不明確自己的需求，所以他們不知道該不該選購該產(chǎn)品。比如說外包呼叫中心，了解呼叫中心的人都知道他的靈活性和可利用性。他可以做電話銷售，數(shù)據(jù)清洗，電話調(diào)查，電話邀約，機會挖掘等等?？梢詾槠髽I(yè)提高效率，創(chuàng)造財富?？删褪沁@個具有強大功能的行業(yè)在國內(nèi)發(fā)展只有10年的歷史，很多企業(yè)都不曾接觸甚至聽說過呼叫中心。他們首先想到的是110、114、112等。而我們就應該把類似顧客作為潛在顧客看待。適當?shù)丶右砸龑А?/p>

第二，沒有需求。當然萬是沒有絕對地，就像把梳子賣給和尚，男人推銷衛(wèi)生巾一樣。應該說營銷是可以控制的，但有控制難度的問題，作為營銷人員，你應該尋找最容易控制的營銷方案。顧客拒絕你如果是因為沒有需求那你就沒有必要強求了，因為還有很多其他的潛在顧客等著你，如果你把時間和經(jīng)歷都耗在這名顧客身上，那你失去的可能會更多。我們的坐席代表銷售洗車卡是遇到過這類客戶，他們有錢有車，可就是不需要洗車卡。因為他們是單位的領(lǐng)導，有很多馬屁手心甘情愿的為領(lǐng)導洗車。當然如果花些心思卡是可以銷售給這位顧客的，可我們還是拒絕了，因為會得不償失。

第三，有過不愉快體驗經(jīng)歷。一朝被蛇咬，十年怕井繩，這是人們普遍的心理。消費者對某個品牌或某種購物體驗一旦產(chǎn)生抵觸心理，那在短期內(nèi)讓他扭轉(zhuǎn)是很困難的。我本人曾經(jīng)有過這樣一個經(jīng)歷。幾年前，我曾經(jīng)莫名的收到中國移動的一封律師函，上面說我使用過的某移動號碼欠費千余元，讓我立即去繳費，而且上面有我的身.份證號。這使我莫明其妙，因為我從來沒有使用過移動卡，我想可能是有人用我的身.份證復印件開通過此業(yè)務吧。但誰能肯定自己的身.份證復印件不流失呢?還一種可能就是有人施展欺詐行為。但不管怎么樣，自此以后我從來沒有辦理過移動的電話卡。

第四，偶然因素。人們很容易受到自己情緒的影響，心情好時你會覺得推銷很容易;心情差時你會發(fā)現(xiàn)即使推銷他最需要的產(chǎn)品也會碰釘子。

第五，習慣性拒絕。當某人向我們推銷產(chǎn)品時，我們首先想到的就是拒絕，這是一個保險的回答。因為拒絕我們還可以回頭選擇購買，而一旦接受在選擇拒絕就比較困難了。

當然了，這些都是比較有代表性的拒絕心里，還有很多，那么如何才能提高電話銷售的成功率呢?這里我給大家介紹有效溝通三招半。

第一招，幫助顧客作決定。“您訂一個吧，我這就給您開訂單了”，“您買一個吧”。你可別小看這句話的作用目更別覺得不好意思，因為這就是我們做電話銷售的目的。很多人在購買產(chǎn)品時都會征求別人的意見，而在做電話銷售時除了面對你他不可能面對別人，所以這時你就要幫他作決定了。

第二招，這也是最厲害的一招，問問題。我們做電話銷售一定要讓顧客開始說話，一旦顧客愿意和你說話了，那你就成功一半了。讓別人說話最好的辦法莫過于問她問題了，這樣才能達到共同的目的。當然不能一直是你問他答，你要想辦法讓顧客問你問題。如果他就是不問，你就可以讓他問“您看我這么介紹你是否清楚了，您還有什么問題嗎?”。問問題時最好是選擇題，這樣可以增加互動性，同時也可以幫助顧客作決定，“您是不是現(xiàn)在說話不方便?那您看我是明天上午還是下午在給您打過去?”當然問問題的方式和辦法還可以繼續(xù)研究和探索。

第三招，放松心態(tài)，把顧客當成熟人。每個人都愿意和自己熟悉的人交談，這里的熟人有的是經(jīng)驗上的熟人，有的指心理上的熟人。有些客服代表親和力很強，說話很有技巧，她每次給別人打電話對方都喜歡和她溝通，因為她說起話來就像在和朋友說話，有時還會開玩笑甚至笑出聲來，別人感覺和她說話很輕松。心理上的距離近了，推銷起產(chǎn)品來自然就容易了。

電話銷售個人述職報告(篇7)

尊敬的領(lǐng)導：

你好!

轉(zhuǎn)眼我加入電話銷售這個行業(yè)已有六個月的時間了。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20____年__月____日進的公司一直到現(xiàn)在，不禁感慨萬千。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我六個月總結(jié)工作不足之處：

第一、溝通技巧不具備

每天接觸不同客戶而我跟他們溝通的時候說話不夠簡潔，說話比較繁瑣。語言組織表達能力是需要加強改進。

第二、針對已經(jīng)合作的客戶的后續(xù)服務不到位

看著自己成功客戶量慢慢多起來，雖然大的客戶少之又少，但是自己還是在盡心盡力的維護每一位意向比較好的客戶，并且達到從意向客戶到真正客戶為目的。

客戶雖然已經(jīng)簽下來了，之前感覺萬事大吉了，其實這種想法是非常的不成熟，后來經(jīng)過幾個月的工作，再加上戴總和胡經(jīng)理都有跟我們開會中重點講到老客戶的維護好與壞的問題。

確實感覺到一個新客戶開拓比較難，但是對于已經(jīng)成功合作的客戶其實是比較簡單的，比如我有20個老客戶，只要很好的維護好了的話，在以后的翻單過程當中肯定會第一時間想到通贏防偽的小周。那么這樣不僅繼續(xù)給公司創(chuàng)造利潤，也是對自己一個工作上的認可。因此這點我得把目光放長遠。

第三、客戶報表沒有做很好的整理

對于我們這個行業(yè)來說有旺季和淡季，對于淡季或者臨近放假的時候問候客戶這些應該做一個很好的報表歸納，而我這方面做的不夠好。確實報表就是每天辛苦勞作的種子，日積月累，需要自己用心的去經(jīng)營，否則怎么結(jié)出勝利的果實呢。領(lǐng)導只有通過明了的報表才能夠知道我今天的工作狀態(tài)和收獲如何，然后有針對性的加以指正和引導。而我自己也每天做好完整而又詳細的報表也可以每天給自己訂一個清晰而又有指導性的工作總結(jié)以及來日的工作計劃，這樣工作起來更加有針對性和目的性。那么也更加如魚得水。

第四、開拓新客戶量少

今年我合作成功的客戶主要是通過電話銷售和網(wǎng)絡客服等渠道找到客戶，而自己真正找的客戶很少，這點值得自己好好的深思一下，有一些大部分原因是為了不錯過任何一個主動聯(lián)系我司的意向強烈客戶，因此大部分的時間花在了聯(lián)系電話銷售客戶上，而忽略了自己聯(lián)系上的意向客戶。而自己今年開拓的新客戶量不多，這點在明年要很好的改進，并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。達到兩不誤的效果。

第五、當遇到不懂的專業(yè)或者業(yè)務知識時候，不善于主動請教領(lǐng)導，并且未在當天把不懂的變成自己的知識給吸收

綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現(xiàn)，我會在今后的工作當中加以改進，有句話說的話：聰明的人不會在同一個地方摔倒兩次。當然誰都愿意做一個聰明的人，所以同樣的錯誤我不會再犯，并且爭取做到更好。望公司領(lǐng)導和同事共同監(jiān)督我。一個人有錯誤不怕，怕的是不知道改正，而我就要做一個知錯就改，并且從中把缺點變成自己的優(yōu)點。

今年整整的一年變化不大，主要工作職責是電話銷售，顧名思義就是通過電話達成交易的銷售。而我在這一年里也主要是在公司通過網(wǎng)絡、電話來獲得跟客戶的溝通，工作上聽上去每天坐在辦公室里，打幾個電話或者qq、客服等聯(lián)系到客戶，這樣很簡單，但是實際上工作量還是有的，每天要跟不同的客戶打交道，并且第一時間通過自身的語言來留給客戶一個非常好的印象。

為了讓客戶對我們公司的產(chǎn)品質(zhì)量更加信賴，除了公司的報價外，更重要的是一個服務。要讓客戶感覺到通贏防偽公司是一個大企業(yè)有很好的服務團隊，并且就好比是在享受的過程一樣，把談生意的氛圍轉(zhuǎn)化為一種朋友之間的友好交流溝通。并且讓意向強烈的客戶第一時間能夠想到，想到跟通贏防偽公司合作等等這些都是與自己付出辛苦的努力是息息相關(guān)，并且作為銷售人員來說第一時間要有非常敏銳的嗅覺感覺到客戶的需求。對于意向強烈的客戶而言除了很好的電話問候、短信問候、qq問候外還需要有一份工作的熱情感染到客戶，讓客戶從自己的行為中感覺到我的真誠。那么相信客戶量也會慢慢積累起來。

我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業(yè)績量也會比今年更加有前景。

此致

敬禮!

述職人：______

20____年__月____日

電話銷售個人述職報告(篇8)

尊敬的領(lǐng)導：

一、實習工作簡述

經(jīng)過艱難的尋找，最終在保險公司找到了電話營銷的實習機會，也就是利用電話進行市場拓展。

每天傍晚5點左右到公司打電話，公司每天會分配給每個實習生大概xxxx個電話名單，有姓名和電話號碼，實習生打出電話，邀請對方來公司參加保險理財和健康知識講座，或者獲得對方的住址信息以便讓公司員工進行回訪。周二的時候會有晨會，實習的兩個星期以來，開過兩次會，第一次是介紹一個萬能險的保險品種，另一次開會的主題是團隊合作。最后一天的實習時公司安排了跟老師進行回訪的機會。由于我認為自己還要多聯(lián)系電話營銷，就沒有參加。 電話營銷的工作雖然簡單，但是基本上一天下來都是被拒絕，有時是停機關(guān)機在外地打不通，有時對方剛聽完我們的介紹不說一句就掛斷電話，有時對方很爽快地答應明天來公司參加講座，第二天也聯(lián)系上了，但是最后沒有來，也有時對方也忙沒空為借口推脫。相比之下最后一種情況還是可以努力一下的。 打通電話后，如果對方說忙而不能參加的話，我們會在筆記本上寫下性別、大概的年齡、基本情況，以備下一次繼續(xù)聯(lián)系。隔一天，我們會再撥打那些記錄那些有可能打動的消費者的電話，保持聯(lián)系，不斷跟進，建立信任。在我的實習過程中，通過這樣的方法，做成功一次。跟那位女士聯(lián)系了三四次，最終她來公司參加了講座，雖然最后沒有簽保單，但是這對我已經(jīng)是很大的鼓勵了，它讓我相信，和潛在客戶保持聯(lián)系，雖然有時可能一些客戶會覺得煩惱，但是有時另一些客戶卻會覺得公司很有耐心，慢慢地愿意相信我們。

二、實習感悟

以前會覺得營銷是一項很抽象的工作，即使是聽說的銷售故事，也會覺得很神奇。知道實習的時候才知道原來電話營銷也是營銷的一種工具，營銷體現(xiàn)在方方面。不僅僅是那些策劃、構(gòu)思、創(chuàng)意才是營銷，銷售工作是營銷的基層工作，但是就是這樣，我們現(xiàn)在還是不一定能做好基層的銷售工作的，電話營銷應該可以說是一個基層的基層工作了，但是還是很有難度的。我不但沒有覺得這份工作地位低，反而體會到了銷售或者說是營銷工作的不容易。難怪那么多偉大的領(lǐng)導者都是做銷售出身的，就從電話營銷這樣微小的工作中，就可以看出銷售是多么地鍛煉人，它要求親和力、耐心、細心、恒心、良好的表達能力、高超的溝通技巧和聆聽能力。

以前上市場營銷學課的時候，多多少少都會覺得講得很空洞，可是實習完了，再回頭翻番書本，卻發(fā)現(xiàn)其實書本是把實踐中的體會經(jīng)驗條理化地概括性的闡述出來。比如以前我會覺得消費者的人員推銷根本就沒有用，只有那些心地純良，沒有被推銷過的人，才會購買那些推銷人員的產(chǎn)品。我從來都沒有設身處地的想象過那些推銷人員，他們也許并不只是普通人眼中的存心騙人的騙子，而那些最后購買產(chǎn)品的人，也并不只是好騙而已，很可能是被推銷員的堅持不懈所打動了。這次實習給我最大的收獲也許是增加了自己的同理心。就像以前在街上遇到發(fā)傳單的人都避之不及，但是同學們自己做兼職發(fā)傳單以后，再遇到發(fā)傳單的人就會主動接過他們的傳單，因為大家都體會過其中的不易。

三、電話營銷的技巧

實習時為了更好地完成工作，自己也會查閱一些電話營銷方面的知識和技巧。

電話營銷中最重要的是與客戶建立長期的信任關(guān)系。

要做到這一點，首先要做一個受歡迎的人：這需要電話營銷人員注重電話禮儀和微笑，雖然打電話時對方看不到電話營銷人員的面部表情，但是他們可以感受到電話營銷人員的真實情感，所以電話營銷人員一定要真誠;電話營銷人員與客戶溝通的唯一途徑就是自己的聲音，聲音是電話營銷人員能夠留給客戶的第一印象，這很重要，所以電話營銷人員也要提高自己聲音的感染力，這也需要真誠，不需要矯揉造作;適當?shù)卣嬲\地表達理解和贊美，適當時候表達自己的同意和欽佩，是信任關(guān)系建立的潤滑劑;學會積極傾聽，客戶有時候態(tài)度表達得很模糊，要學會聽懂其中的傾向，如果不能理解客戶的真正意思，很有可能就會失去很多機會;不同的客戶有不同的處事風格，電話營銷人員要適應客戶的溝通風格，不能耍性子，要用專業(yè)的態(tài)度對待客戶的溝通方式;電話營銷人員還可以通過尋找和客戶的共同點或者對方感興趣的話題來促進雙方的關(guān)系;如果可以的話，電話營銷人員不僅要關(guān)心客戶還要關(guān)心他的家人。

第二，要以客戶為中心。這是毫無疑問的，有時客戶可能會需要你業(yè)務之外的幫助，只要力所能及就要去提供幫助，這樣客戶會真正感激你，不會覺得你只是為了做成生意才和他套近乎;要以客戶為中心，更好地為客戶服務，就要了解客戶的需求，學會提問了解客戶需求;和客戶建立關(guān)系以后要長期保持，是不是問候客戶，讓客戶了解你的各種產(chǎn)品和服務，當客戶有需要時第一個想到你;以客戶為中心，體現(xiàn)在各種細節(jié)和小事中，要做好服務。

第三，用專業(yè)打造卓越。很難想象一個不懂自己產(chǎn)品和服務的銷售人員如何讓客戶了解你的產(chǎn)品和服務，更別說信任了。電話銷售人員要成為自己產(chǎn)品的應用專家，提高解決客戶世界問題的能力。

第四，信守諾言：不能做不切實際的步伐實現(xiàn)的諾言，說出口的話就要盡最大的努力去實現(xiàn)，如果在這件事上不能信守諾言，那么客戶又怎么相信你能在別的重要的事上能夠做好呢?

第五，誠實正直。如果自己的產(chǎn)品或服務不能滿足客戶的需要，那么就要跟客戶說明，一方面可以避免客戶使用自己的產(chǎn)品或服務后產(chǎn)生不滿，又無法重新讓他滿意，另一方面可以給客戶留下誠實可信的印象，下一次有機會客戶仍可能會主動聯(lián)系你。另外，還要客觀地評論競爭對手，不能再客戶面前批評競爭對手，即使客戶詢問你關(guān)于你競爭對手的意見?？蛻粲肿约旱脑u價，不管其詢問的目的，只要自己公正客觀地評價競爭對手，客戶就可以認識自己的正直。相反的話，會讓客戶覺得自己很卑劣。

四、總結(jié)

這次實習雖然時間很短，但是還是收獲了一些東西?？赡軐I(yè)方面并沒有太大的提高，但是讓我對銷售工作有了相較以往有了更深刻的認識，對職場有了一點初步的了解。我理解到工作中，一開始，可能很少會有人完全坦誠相待，但是經(jīng)過相處，畢竟是在一起工作的，大家還是可以成為朋友，互相幫助和支持的。良好的同事關(guān)系，在工作時有個自然融洽和諧的工作氣氛，自然可以促進工作的開展。我們不能對別人要求太多，關(guān)鍵是做好自己，對別人真誠。

此致

敬禮!

述職人：xx

20xx年xx月xx日

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電熱毯銷售述職報告(個人三篇)

你知道哪些優(yōu)秀的報告的范文嗎？當一項事情結(jié)束時，我們會頻繁使用到報告。我們在寫報告的時候要避免篇幅過長，幼兒教師教育網(wǎng)花費大量時間和精力把眾多資料整理成這篇“電熱毯銷售述職報告”，建議你可以看看說不定能夠幫助你！

電熱毯銷售述職報告【篇1】

一、總結(jié)

本報告旨在總結(jié)我在過去一年中在電熱毯銷售工作中的表現(xiàn)和成果。我主要負責銷售電熱毯，并與客戶建立和維護良好的合作關(guān)系。通過我的努力，我們的銷售額在過去一年中取得了顯著的增長。

二、銷售情況

在過去一年中，我積極拓展市場，尋找潛在客戶并與他們進行溝通和洽談。我參加了多個行業(yè)展覽和會議，以尋求新的銷售機會。我還與已有客戶保持密切聯(lián)系，了解他們的需求并提供滿足他們需求的解決方案。

在銷售方面，我通過個人努力和團隊合作達到了令人滿意的成果。我堅持以客戶為中心的原則，與客戶建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并幫助他們解決了各種問題。除了銷售電熱毯，我還推薦了其他相關(guān)產(chǎn)品，為客戶提供了更全面的解決方案。

三、銷售成果

在過去一年中，我成功地推廣了我們的電熱毯產(chǎn)品，并取得了顯著的銷售成績。銷售額同比增長了30%，超過了我們的預期目標。這主要歸功于我的積極行動和專業(yè)知識，以及對客戶需求的深刻理解。

我成功地開發(fā)了一些新的銷售渠道，包括與電子商務平臺合作和與線下零售商建立合作關(guān)系。這使得我們的產(chǎn)品更廣泛地接觸到潛在客戶，并提高了產(chǎn)品的知名度和銷售額。同時，我也為產(chǎn)品提供了市場反饋和改進建議，以滿足客戶的需求。

四、客戶滿意度

客戶滿意度對于銷售工作的成功至關(guān)重要。在過去一年中，我積極傾聽客戶的意見和建議，并據(jù)此改進產(chǎn)品和服務。我定期與客戶進行溝通，了解他們的需求和反饋，并提供及時的支持和解決方案。

通過這些努力，我們的客戶滿意度得到了大幅提高。我們的客戶反饋表明，他們對我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務非常滿意，并愿意繼續(xù)合作。他們還給予了我們很高的評價，并將我們的產(chǎn)品推薦給其他潛在客戶。

五、個人成長

在過去一年中，我通過電熱毯銷售工作提高了自己的銷售技巧和專業(yè)知識。我不斷學習和嘗試新的銷售策略，并根據(jù)市場需求調(diào)整自己的銷售方法。通過治理銷售過程中遇到的挑戰(zhàn)，我不斷發(fā)展自己的解決問題的能力。

我也積極參與公司的培訓和學習活動，并與同事共同分享經(jīng)驗和智慧。這使我更加敏銳地了解市場動態(tài)，并提升了自己的團隊合作能力。

六、總結(jié)

通過我在過去一年中的努力和專注，我們的電熱毯銷售取得了顯著的增長，并取得了客戶的高度滿意度。我將繼續(xù)努力并持續(xù)改進，以推動公司銷售業(yè)績的持續(xù)增長。同時，我也將不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。感謝公司的支持和培養(yǎng)！

以上是我的電熱毯銷售述職報告，謝謝！

電熱毯銷售述職報告【篇2】

一、工作背景

電熱毯作為一種取暖工具，在冬季充當重要角色。我所在公司是一家專門銷售家用電熱毯的公司，我作為該公司的銷售員，負責推廣和銷售電熱毯產(chǎn)品。本述職報告將詳細介紹我在過去一年里在銷售方面做出的貢獻。

二、工作內(nèi)容

1. 市場調(diào)研

作為銷售員，準確了解市場需求是非常重要的。我積極參與市場調(diào)研，通過與潛在客戶交流，了解他們對電熱毯的需求和使用習慣。根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果，我及時向公司反饋，幫助公司優(yōu)化產(chǎn)品設計和改進服務，提高競爭力。

2. 客戶開發(fā)

為了拓展市場份額，我積極開發(fā)新客戶。通過電話、電子郵件和線下展會等方式，我與潛在客戶建立起了穩(wěn)定的聯(lián)系。通過精準定位目標客戶群體，合理制定銷售策略，我成功獲得了一批新客戶，并與他們建立了長期的合作關(guān)系。

3. 銷售實施

在了解客戶需求的基礎上，我能夠準確把握客戶的購買意愿和購買能力。在向客戶推薦合適的電熱毯產(chǎn)品時，我積極展示產(chǎn)品特點和優(yōu)勢，通過給予客戶充分的產(chǎn)品體驗和知識咨詢，提高了客戶的購買意愿和信心。我還參與組織售后服務，及時解答客戶的問題和處理售后糾紛，保證了產(chǎn)品質(zhì)量和客戶滿意度。

4. 團隊合作

作為銷售員，與團隊的協(xié)作是非常重要的。我與公司其他部門的同事緊密合作，在產(chǎn)品推廣、市場拓展和客戶服務等方面互相配合，共同完成銷售目標。我也積極參與團隊會議和培訓，不斷學習提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識，為團隊的發(fā)展和壯大貢獻自己的力量。

三、工作成果

過去一年里，我通過市場調(diào)研和客戶開發(fā)，成功推廣并銷售了大量的電熱毯產(chǎn)品。與此同時，我也積極反饋客戶的意見和需求，為公司產(chǎn)品的改進和升級提供了寶貴的參考。通過與客戶的良好合作和滿意度調(diào)查，我成功留住了絕大部分老客戶，并通過他們的口碑傳播擴大了市場的知名度和影響力。

四、總結(jié)與展望

通過過去一年的工作，我意識到銷售并不僅僅是推銷一個產(chǎn)品，更是與客戶建立起長期良好的合作關(guān)系。在今后的工作中，我將繼續(xù)深化對市場的調(diào)研，提升對產(chǎn)品和客戶的認知水平。同時，我將不斷努力提高銷售技巧和服務質(zhì)量，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的體驗。相信在公司的大力支持下，我將在未來的工作中取得更加輝煌的成績。

電熱毯銷售述職報告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導：

您好！我是電熱毯銷售部門的銷售經(jīng)理，范文彥。本次我將向您匯報我所負責的電熱毯銷售情況。在過去一年中，我所領(lǐng)導的銷售團隊取得了令人矚目的成績，我將具體從市場分析、銷售策略、團隊管理和客戶關(guān)系四個方面進行述職匯報。

市場分析：

在過去一年，我們對電熱毯市場進行了全面分析和研究，確立了市場定位和目標客戶。通過市場調(diào)研，我們發(fā)現(xiàn)目前電熱毯市場呈現(xiàn)穩(wěn)定增長的趨勢，消費者對于品質(zhì)、安全、舒適性及能源節(jié)約的需求不斷提升。我們根據(jù)市場需求，針對不同消費者群體開發(fā)了多款不同功能和價格的電熱毯，以滿足不同消費者的需求。

銷售策略：

為了推動銷售業(yè)績的進一步提升，我們制定了一系列有針對性的銷售策略。我們加大了電熱毯的推廣力度，通過線上線下的廣告宣傳和促銷活動，提高了品牌知名度和曝光度。我們加強了與零售商的合作，與一些大型超市、家電連鎖店等簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，提高了產(chǎn)品的銷售渠道和覆蓋面。另外，我們注重與客戶的溝通和反饋，根據(jù)客戶的需求不斷改進產(chǎn)品設計和功能，提高了產(chǎn)品的市場競爭力。

團隊管理：

作為銷售經(jīng)理，我注重團隊的培養(yǎng)和激勵。我通過組建高效團隊來推動銷售業(yè)績的提升。我們采取了一系列措施，包括培訓、激勵和獎勵機制，激發(fā)團隊成員的積極性和創(chuàng)造力。我注重對團隊成員的個人成長和職業(yè)發(fā)展，為其提供良好的工作環(huán)境和發(fā)展機會，使其能夠更好地發(fā)揮自身的能力和專長。

客戶關(guān)系：

在銷售過程中，我們注重與客戶的關(guān)系維護和建立。我們建立了完善的客戶數(shù)據(jù)庫，定期與客戶進行聯(lián)系和回訪，及時解決客戶遇到的問題和需求。我們還注重挖掘客戶的潛在需求，并提供個性化的銷售服務和解決方案，使我們的客戶滿意度得到了極大的提升。通過積極維護客戶關(guān)系，我們不僅實現(xiàn)了銷售額的增長，還建立了穩(wěn)定的客戶群體。

在過去一年中，我們銷售團隊的銷售額增長了20%，市場份額也明顯提升。我們成功地開拓了新市場，增加了新客戶。通過市場分析和銷售策略的不斷優(yōu)化，我們?nèi)〉昧诉@樣的成績。

對于未來的工作，我將繼續(xù)加強市場調(diào)研和產(chǎn)品創(chuàng)新，深化與渠道商的合作，提高團隊的銷售技能和服務質(zhì)量，加強客戶關(guān)系的維護和發(fā)展。我相信，在領(lǐng)導的指導下和團隊的努力下，我們的銷售業(yè)績將繼續(xù)保持良好的增長態(tài)勢。

謝謝領(lǐng)導的支持和關(guān)注！

此致

敬禮

范文彥

個人銷售述職報告

在日常生活和工作中，接觸并使用報告的人越來越多，其在寫作上具有一定的竅門。那么什么樣的報告才是有效的呢？以下是小編收集整理的銷售轉(zhuǎn)正述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

個人銷售述職報告 篇1

尊敬的領(lǐng)導：

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。

我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)時，該同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。

在公司領(lǐng)導的幫助下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員，該同志深深覺到自己身肩重任。

作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

房地產(chǎn)市場的起伏動蕩，公司于xx年與xx公司進行合資，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，完成經(jīng)營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售高潮奠定了基礎。

最后以xx個月完成合同額xx萬元的'好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務。

面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，該同志基本上每天都要加班加點完成工作。

經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中該同志做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，該同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。

銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

此致

敬禮！

述職人：xx

20xx年xx月xx日

個人銷售述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導、同志們：

我是東營泰基汽車銷售服務有限公司過來任職壽光玄武管理部經(jīng)理的新員工。在大家的關(guān)心、支持和協(xié)助下，我與我的團隊成功地完成了公司交付的各項任務，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻，同時也得到了公司領(lǐng)導和同志們的認可。以下是我對我們的工作情況做簡要的報告：

一、強化學習提高素質(zhì)

作為管理部經(jīng)理，我認為要想履行好自己的職責，就必須將自己的思想與集團和公司保持高度的一致。我始終如一地堅持實行集團公司的各項文件精神，服從公司領(lǐng)導的指示，只有這樣才能夠排除一切困擾和干擾，戰(zhàn)勝一切艱難險阻，將工作做到最好。因此我時刻關(guān)注和學習集團公司的文件精神，并在實際工作中不斷地實踐，務實公正，為公司發(fā)展鞍前馬后。在工作中，我并不斷堅決執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的各項規(guī)定和指示，不斷保持對公司發(fā)展的思考和領(lǐng)悟，不斷提升自身素質(zhì)和技能，為公司的長遠發(fā)展奠定了良好的基礎。

二、提升管理能力

作為管理干部，要保證做到各自工作職責的恪盡職守，認真履行職責，積極協(xié)助集團公司及各部門間的關(guān)系處理，能做好后勤工作，配合各部門完成任務。我在剛來公司時，積極向公司領(lǐng)導學習，逐漸掌握了管理部門的工作方法，并認真貫徹執(zhí)行集團要求，實行了公開、民主的管理方式。在工作中，我積極向領(lǐng)導反饋職工的意見和建議，認真維護職工的權(quán)益，著力為職工的生活環(huán)境創(chuàng)造條件，改善職工餐飲等方面，例如安裝太陽能熱水器等，將公司對職工的關(guān)心與愛心傳達到每位職工的內(nèi)心。

三、推進全面進步的工作

在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下，我與管理部門的同志們成功地完成了各項工作指標和任務。我們在自主管理期間，沒有發(fā)生任何重大的安全事故。在公司開業(yè)初期，結(jié)合集團文件和實際情況，我們制定了并不斷完善公司的一些制度，例如伙房、宿舍、保安、考勤、電腦和處分等相關(guān)規(guī)定。在公司領(lǐng)導的指導和幫助下，我們積極拓展外部關(guān)系，認真配合做好接待工作。此外，我們積極向公司領(lǐng)導反饋我們的建議，努力探索新的發(fā)展思路和工作方案。春節(jié)后，我們新建了一個車棚，為職工停車提供了方便。我們也開始籌建蔬菜大棚，并已經(jīng)開始種植，在不久的將來，我們將為集團和職工食堂提供綠色、健康無公害的蔬菜。

四、服從大局，團結(jié)協(xié)作

我們認真貫徹執(zhí)行集團和公司領(lǐng)導的指示和決策，在自主管理期間沒有發(fā)生嚴重的問題。我們始終保持隊伍的團結(jié)協(xié)作，積極配合其他部門完成任務。我們的工作成績得到了公司領(lǐng)導和同志們的高度贊揚和肯定。

感謝各位領(lǐng)導和同志們對我們工作的支持和關(guān)心。我們將一如既往地做好我們的工作，不斷提升自身素質(zhì)和技能，為公司的穩(wěn)步發(fā)展做出更大的貢獻。

我深知，單個人的力量微不足道。要想在工作中取得成績，必須依靠全體同事形成團結(jié)合力，開創(chuàng)新的工作局面。因此，在工作中，我努力支持其他部門的工作，為同事創(chuàng)造良好的氛圍和環(huán)境，互相尊重、互相協(xié)作。同時，我勇于進行批評和自我批評，及時指出同事的不足之處并督促改正；對于我自己工作上的`失誤，我也主動承擔責任并嘗試糾正。我不斷跟一線職工溝通交流，傾聽他們的心聲并解決實際問題，這樣不僅加深了我對職工思想的了解，同時也贏得了同事們的理解和信任，并取得了成效。

第五條，以身作則，真正做到實干為先

公司的各項制度不斷完善，但如果沒有人認真執(zhí)行，這些制度就很可能止步于紙上。作為一名中層干部，我深知自己的每一言行都是很多同事的示范標準。因此，在行動上，我信守公司內(nèi)部各項制度和規(guī)定，從不帶頭違反。我本著“要求別人做到的，自己首先做到”的原則，嚴格要求自己，以身作則。

以上是我對壽光工作的簡要回顧。在近一年的努力中，我取得了一定的成績。整體來說還不錯，但我也清醒地認識到自己的缺點和不足。例如，我的領(lǐng)導力還需加強，管理力度不足，工作方法單一等等。我將會在今后的工作中不斷改進自己，期望大家在監(jiān)督和支持下共同進步。謝謝大家！

個人銷售述職報告 篇3

轉(zhuǎn)眼20xx年上半年已經(jīng)結(jié)束，為了更好的開展下半年的工作，我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結(jié)，目的在于吸取教訓、提高自己，以至于把下半年的工作做的更好，完成公司下達的銷售任務和各項工作。

一、銷售指標的完成情況

上半年在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額xx萬元，完成年計劃xx萬元的xx%，比去年同期增長xx%，回款率為xx%。

二、市場管理、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的'“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產(chǎn)品多的終端粘貼了專柜標簽，使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。

三、市場開發(fā)情況

上半年開發(fā)商超xx家，酒店xx家，終端xx家。新開發(fā)的xx家商超是成縣規(guī)模的xx購物廣場。新開發(fā)零售終端城區(qū)xx家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是xx系列產(chǎn)品。

四、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“xx”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xx個，其它形式的廣告牌xx個。

五、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對20xx年的銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經(jīng)銷商、單品、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等幾個方面進行匯總分析，以便于更加準確客觀地反映市場情況，指導以后的銷售工作。

個人銷售述職報告 篇4

在過去的一年里，銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導及其它部門的密切配合下，基本完成了酒店xx年的工作任務。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展，已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟效益。

根據(jù)年初的工作計劃認真的落實每一項，xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜訪重要公司簽署商務協(xié)議，同時根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對的走訪客戶，比如旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通，12月份至1月份大部分摩托車會議召開，我們及時的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

xxxx年9月份我到酒店擔任銷售部經(jīng)理，xxxx年10份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣傳籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網(wǎng)絡的高速發(fā)展，網(wǎng)絡的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網(wǎng)絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡訂房公司簽定了網(wǎng)絡合作協(xié)議。

我們對重要的網(wǎng)絡公司提高傭金比例，利用其宣傳能夠是絡詳細了解商大酒店，比如xxxx等幾家網(wǎng)絡公司;

同時在這一年里我們接待了xxxx多家摩托車公司，xxxx等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，所有部門都能夠認真的配合銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部門的領(lǐng)導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內(nèi)管理

酒店擁有自己的網(wǎng)站，由銷售部負責網(wǎng)站的維護和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新，通過網(wǎng)絡進行宣傳擴大影響力，并及時準確的`把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網(wǎng)站建設方案，這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎。

三、不足之處

對外銷售需加強，現(xiàn)在我們散客相對比較少; 2.對會議信息得不到及時的了解;

3.在接待工作中有時不夠仔細，在一些細節(jié)上不太注意，考慮的問題也不夠全面。

4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了酒店整體的銷售與接待，在今后的工作要認真細致，盡量避免，能夠做到及時的溝通，從而減少工作失誤。

個人銷售述職報告 篇5

從X月X日進入X以來，針對從前的工作，從四個方面進行述職：

一、X公司X工程的成員組成：

X營銷部銷售人員比擬年青，工作上雖然充滿干勁、有肯定的親和力，但在經(jīng)驗上存在缺乏，尤其在處理突發(fā)大事和一些新問題上存在著較大的欠缺。通過前期的工程運作，銷售人員從力量和對工程的理解上都有了很大的提高，今后會通過對銷售人員的培訓和內(nèi)部的人員的調(diào)整來解決這一問題。

由于對甲方在企業(yè)品牌和樓盤品牌的運作思路上存在磨合，導致營銷部的資源配置未能充足到位，通過前段工作緊鑼密鼓的開展和雙方不斷的溝通和溝通，這一問題已得到了解決。

二、營銷部的工作協(xié)調(diào)和責權(quán)明確

由于協(xié)調(diào)不暢，營銷部的許多工作都存在著拖沓、扯皮的'現(xiàn)象，這一方面作為X公司的領(lǐng)導，我有很大的責任。協(xié)調(diào)不暢或溝通不暢都會存在工作方向上大小不全都，久而久之雙方會在思路和工作目標上產(chǎn)生很大的分歧，頗有些積重難返的感覺，好在明白了問題的嚴峻性，我們正在主動著手這方面的工作，力求目標全都、簡潔高效。

但在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題，我認為營銷部的工作要有肯定的權(quán)限，只履行銷售程序，問題（轉(zhuǎn)載自百分網(wǎng)無論大小都要請示甲方，勢必會造成效率低，對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響，這樣營銷部工作就會很被動，建立一種責權(quán)明確、工作程序清楚的制度，是我們下一步工作的重中之重。

三、關(guān)于會議

會議是一項很重要的工作環(huán)節(jié)和內(nèi)容，但是無論我們公司內(nèi)部的會議還是與開發(fā)公司的會議效果都不是很抱負，這與我們公司在會議內(nèi)容和會議的形式以及參與人員的布置上不明確是有關(guān)系的。如今我們想通過專題會議、領(lǐng)導層會議和大會議等不同的組織形式，有針對性的解決這一問題，另外可以不在會上提議的問題，我們會主動與開發(fā)公司在下面溝通好，這樣會更有利于問題的解決。

四、營銷部的管理

前一階段由于工作集中、緊迫，營銷部在管理上也是就事論事，太多靠大家的自覺性來完成的，沒有過多的靠規(guī)定制度來進行管理，這埋伏了很大的危機，有些人在思想上和行動上都存在了問題。以后我們會通過強化內(nèi)部管理、完善管理制度和思想上多溝通，了解真實想法來防止不利于雙方合作和工程運作的事情發(fā)生。

以上只是粗略的工作匯報，由于時間倉促會有許多不是之處，希望公司能給于指正，我會予以極大的重視，并會按時解決。

個人銷售述職報告 篇6

尊敬的領(lǐng)導：

非常感謝公司給予我這次轉(zhuǎn)正的機會，在這一段時間里，我認真學習工作，不斷進步與提升，得以如此催生轉(zhuǎn)正的結(jié)果。在此，我想向公司匯報我的工作情況及相關(guān)建議。

一、工作情況匯報

作為一個銷售，我主要的工作職責是開拓客戶、銷售產(chǎn)品，對客戶提供優(yōu)質(zhì)服務。在這一段時間，我注意到了一些問題，并嘗試從以下幾個方面加強自身能力與工作效率。

1.客戶管理

客戶管理對于銷售而言尤為重要，我建立了自己的客戶管理系統(tǒng)，目前接手的客戶總數(shù)已超過100個，我會對客戶進行分層管理，分別制定不同的銷售策略，加強客戶老化管理，提高續(xù)費率。

2.團隊協(xié)作

作為一個銷售，自身和團隊的協(xié)作能力也非常重要。我會盡量幫助同事，協(xié)助團隊完成銷售目標。在銷售活動中，我會及時分享銷售經(jīng)驗，并帶領(lǐng)新人進行實際操作，增強新人的學習速度。

3.銷售技巧

銷售技巧需要不斷提升，在實際操作中我會根據(jù)客戶的不同情況，針對性的制定不同的銷售策略，將客戶的需求轉(zhuǎn)化為公司創(chuàng)造的價值。

二、工作建議

1.建設團隊培訓

公司可以根據(jù)銷售團隊的實際情況，定期組織銷售培訓，加強銷售人員的技能、知識和態(tài)度的培養(yǎng)，增強銷售團隊的整體協(xié)作能力，從而達到提高銷售效率和工作質(zhì)量的目的。

2.完善銷售獎勵政策

銷售人員是公司業(yè)績的.重要推動力量，在銷售業(yè)績較好的人員應該得到一些合理的鼓勵和獎勵，同時，應該在激勵機制中設置不同的分級和不同的獎勵內(nèi)容，以體現(xiàn)公正、公平原則，增強士氣和好的工作狀態(tài)。

3.加強產(chǎn)品知識的宣傳

公司銷售的產(chǎn)品具有特殊性，對于銷售人員而言，輿情和品牌的宣傳能力的提升也非常必要。通過組織有關(guān)銷售、服務、技術(shù)等方面的產(chǎn)品知識和輿情管理的學習和培訓課程，使銷售人員能夠更好的掌握有關(guān)產(chǎn)品知識，通過身教和語言宣傳，在客戶和市場中增強品牌的認知度和公信力，為公司取得更多的市場占有率提供更好的平臺。

4.規(guī)范銷售流程

規(guī)范的銷售流程是銷售人員必須經(jīng)歷和遵循的過程，保證產(chǎn)品的售出和客戶的滿意度，也是更好地管理客戶和服務客戶的手段。公司可以通過手冊和規(guī)章制度的形式，制定出市場調(diào)研、銷售招商、客戶洽談、簽單及售后服務等有關(guān)銷售流程步驟，以培養(yǎng)良好的銷售素養(yǎng)和規(guī)范的銷售流程。

綜上所述，作為一名銷售轉(zhuǎn)正撰寫的述職報告，特別就團隊協(xié)作、客戶管理和銷售技巧等方面匯報了自己的現(xiàn)狀和建議，并對公司團隊管理、銷售獎勵、產(chǎn)品知識宣傳和銷售流程規(guī)范等方面提出了自己的建議，希望公司能夠?qū)ξ业慕ㄗh給予重視和采納，并幫助我更好地成長和發(fā)展。

銷售個人述職報告

前輩告訴我們，做事之前提前下功夫是成功的一部分。在幼兒教育工作中，我們都有會準備一寫需要用到資料。資料一般指生產(chǎn)、生活中閱讀，學習，參考必需的東西。參考資料可以促進我們的學習工作效率的提升。只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？以下是小編精心收集整理的銷售個人述職報告,帶給大家。供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售個人述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導、同事們：

回首20xx年，有太多的美妙的回憶，20xx年本人來到xx工作，但是唯有20xx年這一年的學習，讓我深深的感受到了自己進步，但還是存在不少問題，在處理問題以及工作的方法上也有不足，但是我信任在領(lǐng)導的幫助與激勵下，我肯定會擁有更美妙的明天。

一、銷售工作總結(jié)、分析

在銷售顧問崗位上，首先我要感謝一個人那就是我們銷售部的xx經(jīng)理，我要特別感謝他在工作上對我的幫助。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多，但對銷售閱歷以及工作信念特別缺乏，我的工作可以說是很難入手。20xx年初，我都是在x經(jīng)理的帶領(lǐng)下幫助下進行客戶談判、分析客戶狀況、在銷售中遇到難談下來的客戶銷售過程中遇到的問題我總想到他，所以基本上是xx月份本人的銷售業(yè)績及實力才有所提升。

二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整

銷售員的一天應當從早晨睜開第一眼起先，每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充足、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。假如我沒有別人閱歷多，那么我和別人比耐性；假如我沒有別人單子多，那么我和別人比服務。

重點客戶的開展。我在這里想說一下：我要把x類的客戶當成x類來接待，就這樣我才比其他人多一個x類，多一個x類就多一個機會?；卦L，對客戶做到每周至少x次的回訪。我認為攻客戶和制定目標是一樣的`，首先要集中精力去做一個客戶，只有這樣才能有收效，等重點客戶認可了，我再將精力轉(zhuǎn)移到其次重點客戶上。

三、自己工作中的不足

在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務的開展，也打擊了自己的自信念。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法，并主動學習、盡快提高自己的銷售技能。

20xx年，我將一如既往地根據(jù)公司的要求，在去年的工作基礎上更加努力，全面開展20xx年度的工作。

1、對于老客戶，和固定客戶，要常常保持聯(lián)系，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、因xx限購令的起先買車需搖號，所以要更加珍惜客戶的資源。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務學習，開拓視野，豐富學問，實行多樣化形式的銷售方式。

四、今年對自己有以下要求

1、每月應當盡努力完成銷售目標。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，剛好改正下次不要再犯。

3、要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好打算工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對客戶不能再有爆燥的心態(tài)，肯定要本著長京行的服務理念愛您超您所想這樣的看法去對待每位進店客戶。

5、要不斷加強業(yè)務方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們溝通，向他們學習更好的方式方法。

6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多溝通，多探討，才能不斷增長業(yè)務技能。

7、為了今年的銷售任務我要努力完成任務，為公司創(chuàng)建更多利潤。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年x月x日

銷售個人述職報告 篇2

20xx年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，接近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信念也有決心把明年的工作做的更好。

我是今年x月份到公司工作的，我是沒有銷售閱歷的，僅憑對銷售工作的熱忱，而缺乏服裝銷售閱歷和行業(yè)學問。為了快速融入到這個行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開頭，一邊學習產(chǎn)品學問，一邊摸索市場，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題，我經(jīng)常請教經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導和其他有閱歷的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶爭論針對性策略，取得了良好的效果。

通過不斷的學習產(chǎn)品學問，收取同行業(yè)之間的信息和積累服裝市場閱歷，現(xiàn)在對服裝市場有了一個或許的熟識和了解?，F(xiàn)在我慢慢可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，精確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此慢慢取得了客戶的信任。

所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也慢慢積累到了確定程度，對市場的熟識也有一個比較透亮的把握。在不斷的學習產(chǎn)品學問和積累閱歷的同時，自己的力氣，業(yè)務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭，現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發(fā)大事。對于一個項目可以全程的操作下來。

一、存在的缺點

對于服裝市場了解的還不夠深化，對產(chǎn)品的技術(shù)問題把握的過度薄弱，不能特別清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依靠和信任客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響市場部的銷售業(yè)績。

二、部門工作匯報

在將近一年的時間中，經(jīng)過服裝市場部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所熟識，良好的售后服務加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的全都好評，也取得了寶貴的銷售閱歷和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的.比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

1、銷售工作最基本的客戶訪問量太少。

2、溝通不夠深化。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們服裝的狀況特別清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖，對客戶提出的某項建議不能做出快速的反應。

3、工作沒有一個明確的目標和詳細的方案。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和方案的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的支配，工作局面混亂等各種不良的后果。

三、工作方案

在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1、建立一支生疏業(yè)務，而相對穩(wěn)定的銷售團隊。

2、完善銷售制度，建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務管理方法。

3、培育銷售人員發(fā)覺問題，總結(jié)問題，不斷自我提高的習慣。

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。依據(jù)公司下達的銷售任務，把任務依據(jù)具體狀況分解到每個月，每周，每日；以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業(yè)績。

我認為公司明年的進展是與整個公司的員工綜合素養(yǎng)，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執(zhí)行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。

銷售個人述職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導、友愛的同事們：

大家好！

20xx年的歲末即將過去，一年的學習、工作，時間并不算太長，但我得到大家的關(guān)心實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏，現(xiàn)在我就來對這一年的工作狀況做一下簡潔的述職。

銷售崗位是一個工作特別繁雜、任務比較重的崗位。作為xx支公司銷售崗位員工我肩負著領(lǐng)導交給的重任，要兼顧處理好與出單人員、外勤人員的關(guān)系，做好內(nèi)勤服務工作。同時還要處理好與市公司財務部門的工作。銷售崗位每天都要經(jīng)手很多的現(xiàn)金和支票往來，工作的性質(zhì)打算了特點，因此我在工作中處理每一筆業(yè)務時都慎重考慮，為了能做到獨擋一面，一年來，我堅固樹立了“財務無小事”的思想，盡職盡責，努力工作。首先是熟識本職業(yè)務，勝任工作。

在工作之余，通過自己能夠找到的一切資料，努力加強保險和財務學問的學習，并順當通過了保險代理人資格證書考試，漸漸增進自己對保險行業(yè)的了解，使自己能夠做好工作。其次是仔細對待本職工作和領(lǐng)導交辦的每一件事。銷售崗位是公司業(yè)務進展的橋梁，做好銷售工作，對公司的正常運轉(zhuǎn)起著重要的.作用，為此，無論是什么工作，在工作中，堅持做到“六個不讓”，即：不讓領(lǐng)導布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的往來在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓前來發(fā)生業(yè)務的客戶在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。再次是留意形象。內(nèi)勤崗位體現(xiàn)了公司的形象是公司的對外服務窗口，所以無論是接個電話還是迎來送往，我時刻留意自己的言談舉止，不由于自己的過失而影響到整個公司的形象。

在工作中，我始終堅持勤奮、務實、高效的工作作風，仔細做好工作。聽從部門經(jīng)理支配，不計得失、不挑輕重。對工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時間，做到自己的，自工作以來，沒有耽擱過任何領(lǐng)導交辦的任何事情。

一個集體要進展，關(guān)鍵的因素就是要有一個團結(jié)、融洽、協(xié)作具有團隊精神的集體氛圍。發(fā)揚團隊精神，加強各崗位間的協(xié)調(diào)、協(xié)作的整體聯(lián)動，增加公司員工的協(xié)同作戰(zhàn)力量，才能促進業(yè)務的全面進展。在港閘支公司工作期間，為了能夠提高工作效率我利用業(yè)余時間學會了車險出單。平常我重視與同事之間的心靈溝通，關(guān)懷他們的真實需求，和公司的同事們相處融洽，培育了親如兄弟姐妹般的深厚感情。大家在工作、生活上相互關(guān)心，彼此學習特長，改正短處。雖然公司人員不多，但大家都很照看我，支持我的工作。我在他們身上看到了“老保險”人任勞任怨不計名利不求回報的工作作風，學到了不少的東西。今日我能取得一些小小的成果和他們是分不開的。

今后的工作中，我將努力把自己培育成一個愛崗敬業(yè)、素養(yǎng)高、適應性強、有獨立力量、有正確人生觀、布滿朝氣、富有抱負的復合型人才?！叭松膬r值在于奉獻”在將來前進的道路上，我將靠著自己對xx保險公司的熱忱，聽從總經(jīng)理工作安排，為我喜愛的保險事業(yè)連續(xù)奉獻我的熱血、才智和青春。

感謝大家！

銷售個人述職報告 篇4

這學期超市在大家的共同努力下，各方面最終逐步完善，逐步步入正軌，雖然有段時間由于樓棟出入狀況治理加嚴，而讓大家都在為超市送貨方式的改革想得焦頭爛額的，雖然在這一路來不斷有人退出，固然也有人參加，這一切的摸索過程都是值得了。

這學期，每個人都見證了眀校網(wǎng)超市的艱辛成長過程，從開學最初的每天訂單營業(yè)額不超過兩位數(shù)的狀況進展到現(xiàn)在每天平均營業(yè)額達200左右，6月22日還創(chuàng)下了本學期的最高日營業(yè)額566.6元。這都是值得欣慰的方面。同時，大家的工作默契度也增加了不少。這些對眀校網(wǎng)超市以后的進展都是一些有利的根底。

廢話就不多說了哈，現(xiàn)在我就我個人這學期工作中在超市治理方面消失的問題進展一個簡要的總結(jié)：

1.進貨方面：

應當多留意貨品的生產(chǎn)日期和有效期限;由于得對這塊的疏忽，讓我偶在這一次去進酸奶的時候吃了大虧，最終導致在酸奶這塊虧損了一局部錢。還有就是在貴娃子進貨初期，在送貨的時候有些貨品在貴娃子是沒有的，但他們還是用其他貨品填補，導致我們的貨品治理和售賣消失一些問題，經(jīng)過一些交涉和處理后，這方面問題漸漸得到改善。

2.招送貨員方面：

早期還沒安置超市副主管一職時，送貨員聘請是我負責的。由于我的失誤，起初招到一些不合格的送貨員，給眀校網(wǎng)帶來了一些負面影響。從這件事里，我試著漸漸去了解怎么在短時間內(nèi)去看清一個人是否適合當一名超市送貨員，是否會適應我們眀校網(wǎng)進展的需求。

3.上下級工作協(xié)調(diào)方面：

酸奶促銷的時候，由于自己對上下級的工作沒協(xié)調(diào)到位，導致在工作中消失了一些工作脫節(jié)。經(jīng)過一段時間的磨合以后，類似問題根本是杜絕了的。

4.工作職責方面：

有時可能會分不清超市副主管和超市主管的職責范圍，可能會把自己的想法或意見強加到副主管頭上，留意到這個問題了的，已經(jīng)在改良當中了。固然也不會把職責劃分得太清，由于一個團隊的事，有時該做的還是要做，該統(tǒng)籌考慮的還是會統(tǒng)籌考慮的。

5.超市虧損方面：

這學期開學初期，在力天那邊由于門下漏縫太大的緣由，使得四周的'貓時不時來攻擊超市，前后造成近40元的損失;6月初期因酸奶期限短，造成了近50元的虧損;搬到星星水坊后，下水道的老鼠也來作惡，6月28日，發(fā)覺被老鼠偷走的18支38g的火腿腸，虧損7.2元;隨后7月4號又被老鼠遭殃，主要是腸類，虧損17.1元。第一期特價促銷(6月22日)虧損99.8元，其次期贈品活動(7月2日)虧損22.1元。另外，下學期面臨過期的商品有兩包白糖，共約虧損5元。

6.電話回訪方面：

這學期總共做了兩次電話回訪，主要反映的問題還是超市貨品種類太少。

7.關(guān)于眀校網(wǎng)超市以后的進展：

這學期由于各方面緣由(資金缺乏、貴娃子貨源不全)，下訂單的同學普遍反映超市貨品太少，以致一些同學在第一次下訂單后就沒有連續(xù)再在超市下單，而我每次進貨也只是增加幾個新貨品。下學期資金已經(jīng)到位了，我會把同類的貨品牌子盡量增加以滿意下單同學的需求。許多同學也在反映增加煙，這學期還不是一個成熟的時機，下學期煙類確定會加進去的。

同時，盡力去聯(lián)系一些價格低廉的經(jīng)銷商以滿意超市的進展需求。

銷售個人述職報告 篇5

大家好，我叫弓巧蘭，是大川店調(diào)味組的實習主管，于4月28日參加我們家園超市。在過去的三個多月，我經(jīng)受了很多，學習了很多，以極大的熱忱投入到大川店建立中，最終，我欣喜的看到自己的汗水澆灌出了艷麗的花朵：調(diào)味組銷量蒸蒸日上，團隊人員勤懇團結(jié)。以下是我這段時間的工作心得與體會，請多多指教。

在公司召聘大川店主管時，我積極報名參加，不僅由于這對于我是一次極好的自身提升時機，還由于我看到了我們家園超市寬闊的市場前景。沐浴在公司團隊的專業(yè)培訓下，我快速成長，順當通過公司考核，成為了一名實習主管。

4月到5月的實習，每一天對于我來說都是一個新的階梯，每一天我都能登上一個更高的平臺。假如說金牛店與濱河店就是一片才智閱歷的汪洋，那么我是一塊海綿，每天不知疲乏的吸取學問的養(yǎng)分，“商品怎樣陳設?接貨有哪些要素?主管的崗位職責及工作流程有哪些?......”這些專業(yè)學問慢慢深入我的腦海，我還不斷向前輩們虛心請教人員與商店治理閱歷，自身有了突飛猛進的進步。

5月20日我迎來了自己的小團隊，也迎來了一個新的挑戰(zhàn)，由于團隊協(xié)作的好不好，關(guān)系著銷量的提高。在軍訓和開業(yè)前的預備期間我們共同度過了一段最艱難的日子，我在戰(zhàn)勝自己的同時不斷賜予我的組員鼓舞，幫他們堅持了下來，我們也經(jīng)過一段時間的相處，建立了良好的關(guān)系。

開業(yè)在陳設商品時，望著空空的貨架，我的腦子一片空白，盡管我已經(jīng)在理論和實體店里學習了陳設的根本原則，但由于沒有親自操作過，還是有些底虛。最終在不斷地嘗試下和組員的共同努力下，我們最終擺出了初步滿足的雛形。直到現(xiàn)在，我還在不停修改擺放方式，堅信”沒有最好，只有更好”，我盼望自己的陳設方式能最大限度吸引顧客的眼球，獲得更高的銷售額。隨著開業(yè)的一聲炮響，我正式進入了主管的角色?？粗约旱呢浳锉环鋼矶恋念櫩唾I走，我即欣喜又擔憂，欣喜著會有很好的營業(yè)額，擔憂著是否會斷貨，我不斷地與選購溝通聯(lián)系，在選購的幫忙下，沒有消失暢銷品缺斷貨的狀況。

以上是我的開業(yè)期間的回憶和感受，下面是我兩個月來工作實踐中的閱歷和體會。

最大的收貨就是學會了如何訂貨，起初不知道何時補貨，補多少數(shù)量，庫存多少適宜，現(xiàn)在已經(jīng)不存在這些困惑了，我已經(jīng)能把控好商品的最小庫存及最大庫存，季節(jié)性商品和促銷品要有合理的囤貨，做到不斷貨，不缺貨。

1、把握商品如何正確陳設也是至關(guān)重要的。依據(jù)商品最根本的陳設原則：顯而易見，易拿易放，整齊飽滿，先進先出，商品關(guān)聯(lián)縱向陳設，我和組員在擺放商品時表達出了形象商品，銷量商品，及效益商品優(yōu)先化，并且頗具專心地陳設，以營造出一種溫馨明快的氣氛，使商品傳達出一種無形的語言，激發(fā)了顧客的'購置欲。接下來說說人員治理方面，我遵循“以身作則，一視同仁”的原則，我的宗旨是“和諧而有序”。微笑著開頭每一天，微笑著面對每一個人。下面是細則：人善任，使員工能在自己的工作崗位上發(fā)揮最大的潛力。

2、先管自己，再管別人，不斷的反省自己，高標準的要求自己，才能樹立起被別人敬重的自我形象，并以其制服手下的全部員工，使他們產(chǎn)生敬重，信任，聽從的信念，從而推開工作的開展。

3、敬重人是管人的根底，不要對員工頤指氣使，禮貌用語多多益善，勇于面對員工的建議，對待員工要一視同仁。

4、讓制度去說話誠心感謝各位領(lǐng)導對我工作的支持、監(jiān)視、指導及對我個人的幫忙。我將仔細地總結(jié)閱歷，發(fā)揚成績，克制缺乏，以百倍的信念，飽滿的工作熱忱，勤奮工作，堅韌拼搏，為家園超市進展做出應有的奉獻!

銷售個人述職報告 篇6

工程服務與售后服務這一塊，在很多公司是由專門的工程技術(shù)人員負責的，或者說是與營銷分開的。但作為我們的產(chǎn)品在安裝技術(shù)相對簡單，加上外辦事處的特殊性，業(yè)務人員按照慣例是負責到底的。本人在這方面相對比較擅長，在處理產(chǎn)品質(zhì)量與施工協(xié)調(diào)方面積累了一定的經(jīng)驗，所以承擔了辦事處大部分的此類工作;當然此類工作在銷售環(huán)節(jié)中亦還是存在重要性，比如在單純的材料供應合同中，及時掌握施工進度與現(xiàn)場實際情況變化，并對最終供貨量起到保障作用，同時對部分產(chǎn)品質(zhì)量問題作出解釋和解決辦法也更能促進合同的順利履行。在包安裝合同中，積極協(xié)調(diào)我方安裝人員與現(xiàn)場施工管理方的關(guān)系，監(jiān)督施工質(zhì)量，爭取合理權(quán)利，減少損失浪費，為創(chuàng)造利潤最大化提供保障。需要單獨說明的是，在產(chǎn)品自身缺陷與安裝上的問題產(chǎn)生的售后服務這一塊，作為在職的銷售人員處理此類事務是在做額外的奉獻，因為作為以利潤為最終目標的銷售人員，產(chǎn)品質(zhì)量導致的售后服務是負面的。比如本人在過去一年中在libret工程中所付出的努力，雖然竭盡全力，并付出大量的時間，但很難讓使用方滿意。

通過對過去一年工作的回顧，雖然成績黯然，但畢竟也在去發(fā)現(xiàn)問題，通過經(jīng)驗的積累逐步找到部分問題的解決辦法，我相信通過這次會議交流，還能有更多的發(fā)現(xiàn)。當然，在此我也呼吁公司領(lǐng)導積極重視產(chǎn)品差異化方面的問題，減少產(chǎn)品質(zhì)量導致的負面作用，減輕銷售人員在此類售后服務中承擔的責任。希望我能在新的一年更加努力進取，將目前存在的問題力爭在今后工作中化解和提高。最后祝愿公司越發(fā)壯大強盛!所有的同事明天會更好!謝謝大家!

銷售個人述職報告 篇7

20xx年，對房地產(chǎn)行業(yè)來講是極不尋常的一年，消費者的心理猜測期受到抑制，而緊隨著20xx年的國際金融危機的擴散影響，市場觀望心情進一步加重，全國房產(chǎn)成交量消失急劇下滑，使得市場營銷難度加大，今年，在成績的背后，從企業(yè)本身及全體員工到我個人都經(jīng)受了諸多的困難考驗，我遵照公司的經(jīng)營策略，在保證企業(yè)收益的同時把工作重點放在查找土地資源的重大問題上?，F(xiàn)將我這一年來的工作狀況向各位簡要匯報如下：

一、了降落實土地信息

依據(jù)公司當前的總體思想和工作重點放在查找土地資源的重大問題上。20xx年我與公司其他部門的親密協(xié)作：一是參加了十多個市內(nèi)及周邊地區(qū)的工程談判，其中包括等，從談價格包括合作模式，每一步都界入的特別認真當心。其中對宗地意向性較大的土地進展了實地踏勘，對個地塊參與了拍賣，落實了市政管網(wǎng)及城市市政配套設施到位狀況，通過對市場調(diào)查收集和對工程周邊的市場價格及銷售狀況了解，對其做了投資估算及經(jīng)濟分析，并對重點工程做了工程初步可行性分析并上報了集團領(lǐng)導。二是辦理工程確實界手續(xù)、土地證、立項批文、設計方案審查、消防審查意見、規(guī)劃許可證、防雷、開發(fā)工程備案、人防、防震、效果圖審查等手續(xù)的辦理，工程已具備了開工條件。三是整理匯總并分析各區(qū)市房地產(chǎn)市場狀況，重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，仔細清理各項治理方面的治理制度，檢查校核公司內(nèi)部治理制度，關(guān)注外部監(jiān)管法規(guī)和部門規(guī)章的變化，對比相關(guān)要求，修改與現(xiàn)行法規(guī)不相適應的內(nèi)容，刪除與現(xiàn)行法規(guī)沖突或已失去市場治理價值的內(nèi)容，增加現(xiàn)行法規(guī)修改增加的新內(nèi)容，逐步建立健全公司治理方面治理制度，強化對公司治理制度執(zhí)行的內(nèi)部監(jiān)視檢查與考核，健全內(nèi)部責任追究機制。并依據(jù)市場狀況做了工程的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管掌握度。

二、集思廣益，制定各項管掌握度

由于綜合因素的影響，的房地產(chǎn)投資和開發(fā)得到了快速的進展，從而引發(fā)價格的上漲，20xx年我根據(jù)上級的部署安排，成立領(lǐng)導小組，調(diào)研市場的`進展狀況，整理、匯總并分析了市各區(qū)市房地產(chǎn)的市場狀況，重點對開發(fā)區(qū)市場做了調(diào)查，并依據(jù)市場狀況做了工程的營銷宣傳推廣方案及銷售的各項管掌握度，以確保工程在實施過程中能夠流暢。

三、提倡加強團結(jié)，營造和諧氣氛

團結(jié)出分散力，出戰(zhàn)斗力，誕生產(chǎn)力，出經(jīng)濟效益，只有全體干部員工心往一處想，勁往一處使，才能優(yōu)勢互補，削減內(nèi)耗，形成合力，共謀進展。在日常工作中，講究大局意識。自覺把企業(yè)的利益擺在第一位，做到局部利益聽從整體利益，眼前利益聽從長遠利益，個人利益聽從集體利益，顧全大局，“不謀萬世者，缺乏謀一時;不謀全局者，缺乏謀一域”。用全局的視角對企業(yè)生存進展的問題進展仔細思索，積極付諸實踐，使企業(yè)走上安康的進展軌道。講究和諧環(huán)境。各負其責，各司其職，抓好分管工作，使全體干部員工在思想上“合心”、在行動上“合拍”、在工作上“合力”，增加“一榮俱榮，一損俱損”的整體觀念。同時，維護團結(jié)和諧的根底，堅信友情、諒解和支持比什么都重要。增加團結(jié)協(xié)作意識，相互信任，相互敬重，相互關(guān)懷，大事講原則，小事講風格，顧大局、識大體，胸懷開闊，擅長容人、容事、容委屈，努力塑造團結(jié)和諧的工作環(huán)境。講究表率作用。領(lǐng)導干部是企業(yè)分散力和戰(zhàn)斗力的核心，是維護企業(yè)團結(jié)和諧的表率。工作中自覺主動地要身先士卒當好先鋒、當好典范、當好表率。以黨性、制度、原則、紀律為根本，以講感情、友情、緣分為潤滑劑。把與企業(yè)員工相互溝通作為最根本的工作方法，與員工多溝通、多談心、多換位思索，增進了團結(jié)，取得了支持。團結(jié)和諧的工作氣氛使企業(yè)上下形成了思想上相互學習、政治上相互幫忙、組織上相互監(jiān)視、作風上相互促進、利益上相互謙讓、感情上相互敬重，制造了一個既有民主又有集中，既有統(tǒng)一意志又有個人心情舒服的戰(zhàn)斗集體。

四、堅持學習，端正工作作風，提高執(zhí)行力量

20xx年在集團公司安排下，還參與了房地產(chǎn)法律、法規(guī)學問的學習，重點學習了前期取得土地階段的相關(guān)法律學問，通過學習提高了本人防范法律風險的力量，并能標準行為，能自覺依法維護公司權(quán)益。尤其在辦理手續(xù)的過程中，常和行政主管部門協(xié)調(diào)溝通，只有熟知各種法律、法規(guī)，才能和政府部門很好的對接，少走彎路;隨著國家土地、規(guī)劃、建立、工程等部門法律、法規(guī)完善配套后，就需要我們更快抓緊學習，提高熟知法律、法規(guī)的力量，才能適應“科學執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政”新形勢的要求，以利于提高辦事效率。因此，當進一步增加加強作風建立的緊迫感和責任感，只有工作作風過得硬，才能保證公司的路線、方針、政策和上級重大工作部署順當貫徹落實，于是年內(nèi)，我緊跟上級要求，增加轉(zhuǎn)變機關(guān)作風的針對性，端正自身工作作風的同時，努力建立了一支學習上勤奮刻苦、政治上立場堅決、思想上與時俱進、工作上銳意創(chuàng)新的班子隊伍，使進展意識不斷強化、進展思路不斷創(chuàng)新、效勞職能不斷完善、群眾觀念不斷增加、協(xié)調(diào)協(xié)作不斷親密、廉潔自律不斷嚴格，群眾滿足度不斷提高，保證了公司各項工作的順當進展。

五、嚴格信息披露，加強監(jiān)視治理

根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定標準信息披露行為，促進公司依法標準運作，維護廣闊股東的合法權(quán)益;本年度，公司依據(jù)相關(guān)的法律法規(guī)修訂完善了《治理制度》，并嚴格執(zhí)行，保證披露信息的真實、精確、完整、準時、公正。

作為公司的總經(jīng)理，對公司信息披露狀況等進展監(jiān)視和核查，積極有效地履行了總經(jīng)理的職責，維護了公司和中小股東的合法權(quán)益。同時通過學習相關(guān)法律法規(guī)和規(guī)章制度，加深對相關(guān)法規(guī)尤其是涉及到標準公司法人治理構(gòu)造和愛護社會公眾股股東權(quán)益愛護等相關(guān)法規(guī)的熟悉和理解，以切實加強對公司和投資者利益的愛護力量，形成自覺愛護社會公眾股東權(quán)益的思想意識。年內(nèi)勤勉盡責，忠實履行獨立董事職務，凡經(jīng)董事會審議的重大事項，都事先對公司供應的資料進展仔細審核，若有疑問會即向相關(guān)負責人員詢問以了解詳細狀況，并在自己的專業(yè)領(lǐng)域方面供應相關(guān)的建議和意見。公司能夠準時向我們匯報董事會決議執(zhí)行狀況、公司的生產(chǎn)經(jīng)營、財務治理、關(guān)聯(lián)交易、對外投資、募集資金使用、業(yè)務進展和相關(guān)重大工程的進度以及信息披露等狀況。平常工作中詳實地聽取公司治理層人員的匯報，主動進展了現(xiàn)場調(diào)查、獵取做出決策所需要的狀況和資料;準時了解公司的日常經(jīng)營狀態(tài)和可能產(chǎn)生的經(jīng)營風險，在董事會上發(fā)表意見、行使職權(quán)，對公司的標準運作持續(xù)開展全面、深入、細致的自查自糾活動，懇切承受公眾評議和監(jiān)管部門的檢查，仔細落實整改規(guī)劃與措施，對董事會決策的科學性和客觀性以及公司的標準運作起到了較好的作用。

回憶過去的一年，自己各項工作的完成是靠班子成員的通力合作和廣闊干部員工的支持、是靠集體的才智和全體員工的汗水，我個人只是做了一些方向把握、組織協(xié)調(diào)和催促落實的工作。對比上級領(lǐng)導的要求和企業(yè)面臨的市場形勢，還有很多缺乏需要在今后的工作中加以克制，主要是對局部政策的把握度不夠，做事缺乏前瞻性，不留意細節(jié)，在工作落實過程中不夠細致，還需要進一步拓展思路，加強學習。

六、20xx年工作規(guī)劃

20xx年已經(jīng)過去，公司給我們提出了更高、更新的要求，公司遠景規(guī)劃，明年是進展最重要的一年。依據(jù)公司的長遠規(guī)劃，制定了自己明年的工作重點：

（一）提高個人綜合素養(yǎng)，勝任總經(jīng)理工作。嚴格根據(jù)自己的工作職責，把職責范圍內(nèi)的工作做好。

房地產(chǎn)業(yè)是一個業(yè)務分類極其廣泛的行業(yè)，布滿沖突和爭斗，每個參加者都應具有相當?shù)木C合素養(yǎng)才能適應新形勢下的要求，這就更加要求我們20xx年要加強學習，嚴格要求自己，嚴守職業(yè)操守，先做人后做事，樹立正確的人生觀、價值觀，在頭腦中樹立效勞意識。只有提高我們個人的綜合素養(yǎng)，努力使自己成為一個“一專多能”的復合性人才，才能更符合工作的要求。

（二）根據(jù)公司規(guī)劃做好工程工作。

一是土地信息取得方式

從報紙上獲得招、拍、掛的公告信息;從土地局交易中心及土地儲藏中心取得信息;通過投資公司、拍賣公司等其他中介機構(gòu)獲得信息;通過各施工單位和四周朋友的介紹取得信息。

二是工作重點

明年的工作中肯定要與大家在土地信息上廣開言路，集思廣益。在順應進展思路的前提下和城市總體規(guī)劃的根底上，看準市場、把握機遇、創(chuàng)新思想，切實做好短期進展目標和投資方向的同時，也在查找著新的經(jīng)濟增長點和可持續(xù)進展之路。在努力工作的同時，也在查找土地的工作上尋求著新的進展思路：

1、有針對性的查找土地，不盲目，查找適合我們的。

2、查找土地的面要寬，放眼二三級市場，由于這些地區(qū)存在著信息不暢，許多政策性、文件性的東西不很完善，土地和規(guī)劃方面的標準標準還未形成肯定的態(tài)勢，再加上個別地方性的政策、法規(guī)等，使得許多房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)運作行為都可以打擦邊球，從肯定程度上可以削減建立中的本錢投資。

3、房產(chǎn)與地產(chǎn)兼顧的進展思路。房地產(chǎn)公司的開發(fā)，不僅局限于房產(chǎn)的開發(fā)上，應當使房產(chǎn)開發(fā)與土地投資儲藏二者兼顧，共同進展。在房產(chǎn)開發(fā)不景氣的時候，公司可把重點放在土地投資儲藏上;當房產(chǎn)開發(fā)有所好轉(zhuǎn)后，再有側(cè)重點地進展房產(chǎn)開發(fā)，二者能相互兼顧，共同進展，使企業(yè)很好地平穩(wěn)過度、持續(xù)地進展下去。

（三）在物業(yè)治理方面

我們要嚴格以市場為導向，依據(jù)市場、工程及公司的狀況做出合理化建議，查找適合工程自身的物業(yè)公司。

做為公司的主要負責人之一，不僅是公司領(lǐng)導的參謀，也是協(xié)調(diào)公司內(nèi)外關(guān)系的窗口?？偨Y(jié)一年的工作，更多的還是在一些方面存在的缺乏。只有提高個人的綜合素養(yǎng)，才能更好的完成公司交辦的各項任務，提高執(zhí)行力量。20xx年我肯定要在公司領(lǐng)導下，嚴格根據(jù)公司的戰(zhàn)略部署，緊緊圍繞公司的總體進展戰(zhàn)略，仔細學習各項政策法規(guī)、規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效果全面進入一個新水平，做好本職工作，抓好各個工作的推動落實，加強經(jīng)營治理，提高效勞質(zhì)量，抓機遇，闖市場，創(chuàng)品牌，求效益，與公司共同進展，共同成長，為穩(wěn)定的進展、謀取利益最大化奉獻自己的力氣。

以上是我的述職匯報，請各位領(lǐng)導評議，歡送對本人工作多提珍貴意見，并借此時機，向一貫關(guān)懷、支持和幫忙我工作的各位領(lǐng)導和同事表示真誠的謝意。

銷售個人述職報告 篇8

各位領(lǐng)導、各位同志：

按照領(lǐng)導班子分工，我主持農(nóng)委全面工作。現(xiàn)將一年來本人履行職責、廉政建設、依法行政、學習情況報告如下，歡迎領(lǐng)導和同志們多提寶貴意見。

一、履行職責情況

今年以來，本人和領(lǐng)導班子其他成員一道，圍繞區(qū)委、區(qū)政府中心工作及全年目標任務，緊抓快干，創(chuàng)先爭優(yōu)，取得了一定成效。

1、積極貫徹落實惠農(nóng)政策。一是全面完成惠農(nóng)補貼工作。全年完成水稻補助524畝，資金萬元;完成良種補貼面積畝，資金萬元;發(fā)放農(nóng)資補助資金萬元。二是認真組織開展農(nóng)技培訓。XX年，組織我委技術(shù)人員根據(jù)我區(qū)實際，有針對性地開展技術(shù)指導，為農(nóng)民群眾致富提供充分的技術(shù)支持。

2、周密部署動物疫病防控工作。為嚴防重大動物疫病在我區(qū)發(fā)生，我多次召開疫病防控工作布置會。指導督促各有關(guān)單位開展禽流感、口蹄疫苗注射和消毒工作。全年組織了兩次禽流感、口蹄疫等重大動物疫病突擊防疫行動。共防疫生豬口蹄疫6500頭次、?？谔阋?00頭次、禽流感防疫萬只，防疫密度達100%。

3、多措并施，強力推進農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。為了有效監(jiān)管農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，本人多次組織召開會議，研究存在的問題，采取有力措施，推動工作開展。一是加強宣傳培訓，營造有利工作氛圍。充分利用各種媒體平臺，宣傳食品衛(wèi)生安全工作的重要性，傳授生鮮肉識別、降低農(nóng)殘小竅門等生活實用知識，提高廣大市民對農(nóng)殘危害的認識，增強識別的能力;并以培訓班的形式對市場的檢疫人員進行業(yè)務培訓，舉辦了乳品安全和食品安全管理制度二期培訓班，受訓約35人次。二是狠抓源頭監(jiān)管，切實保證我區(qū)自產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量。在種植業(yè)上我們有針對性的對種植面積較多的村進行上門指導，嚴禁使用違禁農(nóng)藥，推廣低毒低殘留和生物制劑，同時嚴格控制施藥后的安全期。在養(yǎng)殖業(yè)上，對飼料、藥物市場進行檢查整頓，杜絕違禁藥物、飼料進入市場。三是嚴控流通環(huán)節(jié)，嚴禁不合格產(chǎn)品上市銷售。對農(nóng)貿(mào)市場蔬菜農(nóng)殘檢測嚴格實行 “三個一”制度。專門安排了兩名農(nóng)副產(chǎn)品協(xié)管員每日對各市場進行巡查，對檢測不合格的品種，及時報工商部門、市場管理者銷毀。

經(jīng)過不懈努力，我區(qū)群眾農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全意識逐漸增強，農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量得到有效控制。今年以來，淮安市農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量檢驗測試中心對我區(qū)農(nóng)貿(mào)市場進行了多次抽檢，合格率均超過95%。在區(qū)有關(guān)部門通力合作下，我區(qū)于XX年7月13、14日順利通過省食品安全示范區(qū)驗收。

4、積極開展村集體經(jīng)濟股份制改革，努力探索農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展新路。為確保我區(qū)在農(nóng)村城市化進程中農(nóng)村集體資產(chǎn)不流失，妥善解決失地農(nóng)民的后顧之憂，在學習外地經(jīng)驗的基礎上，我們率先在全市開展了農(nóng)村集體經(jīng)濟股份合作制改革工作。今年，我們在總結(jié)繁榮、富強等村股份制改革經(jīng)驗的基礎上，按照以點帶面的工作要求，積極引導其他村開展改制工作，進一步探索農(nóng)村城市化進程中農(nóng)村體制改革的新方法新路子。

5、加強農(nóng)村財務管理督導，提高農(nóng)村財務管理水平。一是定期督促各街道、村按照財務管理規(guī)范化的要求按季度開展民主理財、財務公開，接受群眾監(jiān)督。二是開展了農(nóng)村電算化自查工作。通過檢查指導，各街道均設置了操作員、審核員，并配備了電腦、打印機等設備，全部開展了農(nóng)村財務電算化工作，進一步提升了會計工作效率。三是組織村會計和民主理財人員培訓。在7月份開展了一次村會計和民主理財人員財務管理培訓，參訓人員達50人，全面提高了全區(qū)村級會計人員的業(yè)務管理水平。

6、認真開展林業(yè)資源管理，服務全區(qū)生態(tài)建設。一是及時組織實施一類調(diào)查工作。按省林勘院的統(tǒng)一部署，按時完成我區(qū)境內(nèi)的二個固定樣地和七個遙感判讀樣地的調(diào)查任務。二是做好林木采伐管理工作。按照區(qū)政府要求，積極配合新區(qū)建設或道路建設，辦理采伐許可證發(fā)放工作，共發(fā)放采伐許可證2份，采伐量立方米。

7、扎實做好夏秋兩季秸稈禁燒禁拋工作。一是提前部署，做好充分準備。6月初，召開了XX年區(qū)秸稈禁燒工作會議，及時傳達市秸稈禁燒會議精神，對工作做了詳細的安排，將任務分解落實到各有關(guān)單位。二是加強宣傳，引導群眾開展綜合利用。三是從系統(tǒng)內(nèi)抽調(diào)人員組成巡查小組，實行全天候巡查督查，及時發(fā)現(xiàn)制止焚燒行為。至10月底，未發(fā)生秸稈焚燒或亂拋現(xiàn)象，圓滿地完成農(nóng)作物的秸稈禁燒禁拋工作。

8、著力推動水利工程建設。一是扎實做好主城區(qū)泵站擴建工程。為提高城區(qū)排澇能力，今年市水利局實施了越河泵站、西郊泵站擴建工程。按照市局要求，我選派業(yè)務能力強的泵站管理所顧從兵所長等同志協(xié)助工程建設，并及時調(diào)處解決工程遇到的矛盾問題，保證工程順利開展。二是積極配合新區(qū)做好青龍湖泵站新建工程。按照新區(qū)的要求，我積極參與新區(qū)水系的建設，及時提出建議供新區(qū)參考，并安排1名同志長期參與新區(qū)青龍湖泵站等工程建設管理，合力推進工程建設。

9、全力防汛抗臺，確保全區(qū)安全度汛

近年，大氣環(huán)流復雜。去年以來，我國南方更是遭受嚴重水旱災害。對此，我高度重視，統(tǒng)籌安排好防汛各項工作。一是提前部署，做好各項準備。我于汛前組織多次汛前檢查，對檢查出的問題，逐一明確責任單位，擬定整改與應急方案，限期整改到位，做好各項防汛準備工作。二是嚴陣以待，科學應對，及時控制、排除汛情。汛期，組織防汛人員認真學習了《國家防總關(guān)于防汛抗旱值班規(guī)定》，實行24小時值班制，及時傳達汛情信息，科學調(diào)度防汛工程排澇減災。今年我區(qū)汛期整體情況良好，未發(fā)生一起重大災情，全區(qū)安全度汛。

二、作風建設和廉潔自律情況

一年來，我以xx屆四中全會精神為指引，認真開展黨風廉政建設。全年始終堅持一把手負總責、班子成員各負其責的黨風廉政建設責任制。定期召開專題會議，積極宣傳反腐工作的政策和形勢，及時落實黨風廉政建設方面的責任，較好地執(zhí)行了黨對領(lǐng)導班子成員在廉潔自律方面的各項要求?，F(xiàn)對照廉政建設各項規(guī)定，將本年度執(zhí)行廉潔從政和廉潔自律各項規(guī)定有關(guān)情況報告如下：

1、落實黨風廉政建設責任制情況

按照《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》的相關(guān)要求，積極抓好本系統(tǒng)的黨風廉政建設，要求干部職工干干凈凈做事、清清白白做人，各項工作朝著健康的方向發(fā)展。一是及時成立了黨風廉政建設領(lǐng)導小組，加強工作領(lǐng)導;二是組織多次集中學習，學習了《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》等廉潔自律各項規(guī)定;三是積極參加區(qū)紀委組織的警示教育等活動，并作出廉潔自律承諾;四是按照區(qū)紀委文件精神，進一步深化了部門權(quán)力內(nèi)控機制建設，排出主要廉政風險源點，制定了切實可行的防范措施。

3、執(zhí)行廉潔自律各項規(guī)定情況

本人在年度工作中積極抓好本系統(tǒng)的黨風廉政建設，嚴守政治紀律，在政治原則、政治立場、政治觀點和路線、方針、政策上同黨中央保持高度一致，嚴格按照“八個禁止”、“52個不準”的要求約束自己;堅決執(zhí)行上級黨委的各項規(guī)定;繼續(xù)加強干部作風建設，發(fā)揚艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的作風，不“跑官要官”、“買官賣官”，不借選拔任用干部之際謀取私利;嚴格執(zhí)行軟環(huán)境建設“六條禁令”，自覺遵守干部廉潔自律各項規(guī)定，不收受和贈送現(xiàn)金、禮品、有價證券和各類代幣卡等不正當利益;不參與賭博，不收受干股;未利用本人及家庭成員婚喪嫁娶大操大辦收錢斂財;自己的愛人在區(qū)環(huán)衛(wèi)處工作，女兒在天津上大學，本人能夠嚴格執(zhí)行財務制度，從不用公款報銷應由本人及家庭成員支付的個人費用，不曾為她們謀取不正當利益;現(xiàn)住房為自購房屋，沒有違規(guī)購買經(jīng)濟適用房等違規(guī)情況;沒有相互請托以謀求不正當利益;沒有用公款大吃大喝和參予高消費娛樂、健身活動;從沒利用任何機會與借口辦理過宴會，所參加的公務活動沒有接受和發(fā)放過禮品，嚴格執(zhí)行工作日中午不準飲酒等規(guī)定;未違規(guī)向企事業(yè)單位轉(zhuǎn)嫁、攤派和報銷各種費用;嚴格執(zhí)行公務用車配備、使用和管理有關(guān)規(guī)定。同時，嚴格做好對身邊工作人員的教育、管理和監(jiān)督工作。

在日常工作中，我注意傾聽基層意見和群眾呼聲，嚴格執(zhí)行黨的民主集中制。在貫徹執(zhí)行干部選拔任用工作上，自己和黨組其他成員一道，堅決按組織原則辦事，沒有一起違規(guī)做法。嚴格執(zhí)行財經(jīng)紀律，按照本部門和行業(yè)各項規(guī)定，不干預和插手本系統(tǒng)內(nèi)的工程建設招投標及其它經(jīng)濟活動。對廉潔自律方面的其它規(guī)定，自己也能夠自覺遵守。

三、學習情況

學習是創(chuàng)新和發(fā)展的動力。在日常工作之余，本人努力加強學習，不斷提高自身的政治、業(yè)務水平。今年以來，我積極參加區(qū)里組織的赴外培訓考察和單位組織的各種集體學習活動，還按照區(qū)委的部署，結(jié)合自身實際，認真地進行了自學，學習了《毛澤東 鄧小平 論科學發(fā)展》、《科學發(fā)展觀重要論述摘編》、《中國共產(chǎn)黨黨員領(lǐng)導干部廉潔從政若干準則》、《黨政領(lǐng)導干部選拔任用工作條例》等，并結(jié)合工作實際積極撰寫讀書筆記與調(diào)研報告，全年完成讀書筆記近2萬字，調(diào)研體會文章4篇。

四、法制建設

XX年，本人積極參加各種法律法規(guī)學習培訓，努力提高自身法律素養(yǎng)，堅持依法決策，大力推進依法行政工作。

(一)加強法律法規(guī)知識學習。

一年來，通過組織班子中心組集體學習、邀請市局專家進行專題培訓、開展普法活動等方式，先后學習了《中華人民共和國突發(fā)事件應對法》、《江蘇省依法行政考核辦法》等有關(guān)內(nèi)容，重點學習了《中華人民共和國農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》、《重大動物疫情應急條例》、《中華人民共和國水法》、《中華人民共和國防洪法》、《江蘇省水行政處罰自由裁量權(quán)實施辦法》等業(yè)務法律法規(guī)。通過學習，本人法治理念進一步增強，法律知識得到不斷充實，在工作實踐中能自覺運用法律法規(guī)來規(guī)范和指導工作。

(二)嚴格實行依法決策。對人事調(diào)整、干部定崗、利益分配等重大事項，本人堅持在法律框架內(nèi)按照集體領(lǐng)導、民主集中、會議決定的原則討論決定，杜絕一言堂現(xiàn)象，充分保證決策科學正確。在全年工作中，沒有一次決策因違背法律法規(guī)而造成損失和社會不良影響的。

(三)全力提高依法行政水平。為保證執(zhí)法工作的質(zhì)量與效率，我對系統(tǒng)干部職工提出嚴格規(guī)定：一是完善制度，為推進法治化管理提供有力保障。進一步完善了執(zhí)法責任制、執(zhí)法巡查制、組織監(jiān)督制等各項規(guī)章制度。二是加強執(zhí)法檢查力度，提前掌握情況，把握工作主動權(quán);三是提高執(zhí)法裝備保障能力。經(jīng)過執(zhí)法人員的不懈努力，今年：共查處水事違法案件5起;年檢年審拖拉機29臺、收割機12臺，培訓65人次;全區(qū)共防疫生豬口蹄疫2875頭，生豬藍耳病1563頭，生豬鏈球菌1482頭，牛154頭,羊防疫1566頭，禽流感防疫只，家禽檢疫家禽萬只，累計消毒場地萬平方米。全年沒有發(fā)生一起違規(guī)違法處罰，沒有發(fā)生一例行政復議敗訴，沒有發(fā)生一人因違紀違規(guī)違法受到處分。

(四)遵紀守法，維護良好的黨員干部形象。本人嚴格要求自己，帶頭遵守各項法律法規(guī)，自覺遠離各種有損黨員干部形象的非法活動場所，始終牢記“兩個務必”,“五個不準”,模范執(zhí)行“兩個條例”,管好自己管好家庭。全年未發(fā)生個人違法及影響形象的事件。

回顧XX年工作，在同志們的幫助下，取得了一些成績，但與領(lǐng)導和群眾的要求相比還有一定的差距。一是深入基層調(diào)查研究的工作做得還有所欠缺;二是對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題的思考和鉆研還不夠全面深入。今后，我將繼續(xù)加強學習，創(chuàng)新思路，在真學真用上下功夫，在廉潔自律上做表率，在依法行政上爭先進，為推進我區(qū)水利、三農(nóng)事業(yè)科學發(fā)展作出新的貢獻。

述職人：

20xx年xx月xx日

銷售人員述職報告八篇

不為明天做好準備的人是沒有未來的，在幼兒園教師的生活工作中，時常需要提前準備資料作為參考。資料主要是指生活學習工作中需要的材料。參考資料有助于我們的工作進一步發(fā)展。那么，想必你在找可以用得到的幼師資料吧？為此，小編特意呈上“銷售人員述職報告八篇”，請閱讀，或許對你有所幫助！

銷售人員述職報告 篇1

日月如梭，轉(zhuǎn)眼間以經(jīng)來公司三個月了，幾個月的工作使我深深感受到機遇和挑戰(zhàn)并存，成功與幸酸同在。感謝領(lǐng)導給我的這次轉(zhuǎn)正申請機會。參與這次申請，使我求真務實的認識自己，在積極進取中不斷追求，在拼搏奉獻中實現(xiàn)自己，在市場競爭中完善自己。

我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導作個簡要匯報，請批評指正。

一、公司培訓階段。

以及管理方式、價值觀念等，更好的明確個人使命感和責任感，同時也增強了團隊意識。

弱化自己的劣勢，攻擊對手的較弱的地方。

3.通過培訓也暴露了自己的好多不足之處，產(chǎn)品知識不能及時的理解掌握，演講能力和技巧也需提高。

二、市場開拓階段。

1.從5月8日進入市場以來，根據(jù)領(lǐng)導的安排對河南北部地區(qū)市場的客戶和天津的部分客戶進行了開拓。對搜集到的潛在客戶進行了拜訪，對市場狀況進行了一個詳細的了解，并發(fā)掘出了幾家意向性的客戶。

2.經(jīng)了解，在電力系統(tǒng)外的項目上保護儀表選用主要根據(jù)設計院圖紙所選，廠家比較分散，中壓保護這塊，有xx等；在低壓儀表這塊大部分選用比較低端的指針式儀表，只有個別客戶對智能儀表有所需求，電網(wǎng)系統(tǒng)的保護裝置大部分來源于電力公司的入圍企業(yè)。

3.通過前期的市場開發(fā)，也取得一定的成績，跟xx已達成了年銷售50萬的銷售協(xié)議，xx的xx配電自動監(jiān)控系統(tǒng)正在洽談，xx對我公司自動化產(chǎn)品的全面合作關(guān)系也在淺談之中，xx的用電監(jiān)控系統(tǒng)也將在7月份對我公司產(chǎn)品進行評估。

三、后期工作計劃

經(jīng)過領(lǐng)導對工作思路的明確布局和指導以及結(jié)合前段時間對市場的拜訪了解，對以后的工作計劃如下，以代理商為主和成套廠家以及設計院相結(jié)合的策略進行市場的開發(fā)。以項目找合作伙伴，只有合作伙伴看到美好的結(jié)果或償?shù)教痤^時才能全力以赴的推廣我們的產(chǎn)品。

在每個市另行找出一到兩家合作伙伴，以防止受制于個別代理商，掌握市場的主動權(quán)。

同時自身也要加強業(yè)務知識和產(chǎn)品的學習，以便能流利的對產(chǎn)品進行介紹，提升自身的業(yè)務素質(zhì)，力爭能達到在一般情況下不用技術(shù)支持配合也可以自己搞定。

最后感謝自動化產(chǎn)品部xx和大區(qū)經(jīng)理xx對我的支持和指導，感謝這個充滿活力的團隊的幫助，讓我全身心無顧慮的投入到工作中。

銷售員轉(zhuǎn)正的述職報告2

尊敬的各位領(lǐng)導：

我于20xx年x月x日進入公司，根據(jù)公司的需要和自身的選擇，目前擔任銷售一職，負責店內(nèi)銷售管理工作。

公司積極向上的文化氛圍，讓我很快進入到了工作角色中來。這就好比一輛正在進行磨合的新車一樣，一個好的司機會讓新車的磨合期縮短，并且會很好的保護好新車，讓它發(fā)揮出最好的性能。

我們公司就是一名優(yōu)秀的司機，新員工就是需要渡過磨合期的新車，在公司的領(lǐng)導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。

在工作中，要不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會做好工作，成為優(yōu)秀的丹尼斯人中的一份子，不辜負領(lǐng)導對我的期望。

三個多月來，我在公司領(lǐng)導和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步，綜合看來，我覺得自己還有以下的缺點和不足：

一、思想上個人主義較強，隨意性較大，顯得不虛心與散漫，沒做到謙虛謹慎，絕對的尊重服從；

二、有時候辦事不夠干練，言行舉止沒注重約束自己；

三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠，對工作的預見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導的要求還有一定的距離；

四、業(yè)務知識方面特別是銷售經(jīng)驗還不夠扎實等等。

我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導是員工前進的動力。xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺，所以我更加珍惜這次機會，為公司的發(fā)展竭盡全力。

本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強的團隊協(xié)作能力；責任感強，確實完成領(lǐng)導交付的工作，和公司同事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負責人成功地完成各項工作；積極學習新知識、技能，注重自身發(fā)展和進步，平時利用下班時間培訓學習，來提高自己的綜合素質(zhì)，目前正自學大學課程，報考全國高等教育自學考試，以期將來能學以致用，同公司共同發(fā)展、進步。

根據(jù)公司規(guī)章制度，試用人員在試用期滿三個月合格后，即可被錄用成為公司正式員工。因此，我特向經(jīng)理申請：希望能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價，使我按期轉(zhuǎn)為正式員工，并根據(jù)公司的薪金福利情況，從20xx年11月28日起，轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為xx元/月，懇請領(lǐng)導予以批準。

來到這里工作，我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界，還是在業(yè)務素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與提高，也激勵我在工作中不斷前進與完善。

我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力去創(chuàng)造，相信在全體員工的共同努力下，企業(yè)的美好明天更輝煌。在今后的工作和學習中，我會進一步更加嚴格要求自己，虛心向其他領(lǐng)導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，一定能夠為公司的發(fā)展盡自己的微薄之力，我更深信今天我以公司而自豪，明天公司以我而驕傲。

銷售人員述職報告 篇2

今年以來，隨著國家宏觀經(jīng)濟的調(diào)控，經(jīng)濟下行壓力增大，需求增長趨緩，鋼鐵等相關(guān)行業(yè)都受到了巨大的沖擊，國內(nèi)鋼鐵市場整體一片跌勢，不同鋼鐵價格下調(diào)，由于下游需求疲軟，而外鋼進口又急劇增加，港口鋼鐵庫存持續(xù)攀升，導致國內(nèi)鋼鐵供需矛盾日益惡化。我公司的鋼鐵銷售也經(jīng)歷了前所未有的壓力和挑戰(zhàn)，下面我將我公司20xx匯報如下：

一、鋼鐵銷售逆勢求進。

鋼鐵化廠處于限產(chǎn)、保爐、庫存大、資金回籠慢、后續(xù)資金不足等現(xiàn)狀。面對種種被動局面，我部克服重重阻力，迎難而上，今年1—6月份共計銷售鋼鐵xx噸，圓滿完成了今年上半年的銷售任務指標。

二、把握市場效益為先。

面對瞬息萬變的鋼鐵市場，充分掌握用戶和周邊競爭對手的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況，更顯得尤為重要，我部采取“走出去”的調(diào)研方式，做到了知己知彼，準確掌握了我公司鋼鐵價格的市場定位，并科學合理地把握了價格調(diào)整的時間差，實現(xiàn)了我公司的效益最大化。

三、鋼鐵管理精益求精。

質(zhì)量是企業(yè)生存的命脈，尤其是現(xiàn)在鋼鐵購銷由賣方市場轉(zhuǎn)向買方市場，那種“蘿卜快了不洗泥”的時代已經(jīng)過去，如果質(zhì)量都無法保證，那我們企業(yè)的前途和命運也無法保證。銷售部結(jié)合原材料部門，一方面從井下源頭抓起，杜絕劣質(zhì)材料進入倉庫；本著對用戶負責任的原則，堅持“以誠立業(yè)，以信鑄魂”的管理理念，不摻雜，不使假，不急功，不近利，用優(yōu)質(zhì)的鋼鐵贏得了市場和用戶的認可。

面對當前日趨低迷的鋼鐵市場，以及競爭對手的各種優(yōu)勢，下一部計劃為：

1、密切關(guān)注國內(nèi)各省市的鋼鐵價格變化，掌握大背景下的鋼鐵市場走向，為我公司的鋼鐵價格在市場中準確定位，實現(xiàn)效益最大化提供決策依據(jù)。

2、積極收集客戶信息，包括采購數(shù)量變化、采購渠道變化、鋼鐵庫存變化、鋼鐵消耗情況等等。

3、堅持“以質(zhì)取勝”，進一步加強鋼鐵管理，重視鋼鐵的變化，對于客戶提出的鋼鐵要求要及時反饋解決，進行必要的二次加工，以優(yōu)質(zhì)的鋼鐵，增強我公司市場競爭力。

4、“走出去”開展市場調(diào)研，了解主要競爭對手及周邊鋼鐵市場動態(tài)等，掌握他們的生產(chǎn)、銷售、庫存、價格等各項指標信息情況。

5、增強危機意識，著眼長遠，積極鞏固老用戶，開辟拓展新用戶或者潛在用戶，做到未雨綢繆。

6、轉(zhuǎn)變以往的工作方式、方法和作風，加強對銷售員工業(yè)務素質(zhì)的培訓，打造一支素質(zhì)過硬、作風頑強、敢打敢拼的銷售隊伍。

7、提升服務質(zhì)量。堅持“市場導向客戶至上”的營銷理念，認真對待和改進用戶提出的意見和建議，倡導微笑服務。

20xx年銷售工作任務將十分艱巨，我們要切實增強責任感和使命感，凝心聚力，真抓實干，變壓力為動力，化挑戰(zhàn)為機遇，為圓滿完成全年銷售工作任務而努力！

銷售人員述職報告 篇3

尊敬的領(lǐng)導：

我是公司化肥銷售部門的一名銷售員，非常榮幸有機會向您提交我的述職報告。在過去的一年里，我努力工作，以確保公司化肥銷售業(yè)績的穩(wěn)定增長。在這篇報告中，我將詳細描述我過去一年的工作情況，以及對公司未來發(fā)展的一些建議。

在銷售工作上，我始終努力保持積極的工作態(tài)度，提高銷售技巧和業(yè)務水平。通過不斷學習、了解市場需求和競爭情況，我能夠更好地與客戶溝通，并提供適合他們的化肥產(chǎn)品。我積極參加公司組織的銷售培訓和市場調(diào)研活動，不斷提升自己的專業(yè)知識和銷售技巧。

過去一年，我與種植大戶、農(nóng)業(yè)合作社和農(nóng)產(chǎn)品加工企業(yè)建立了良好的合作關(guān)系。我經(jīng)常與他們保持聯(lián)絡，了解他們的需求并及時解答他們的問題。通過積極參與客戶需求調(diào)研，我能夠更準確地了解他們的需求并提供專業(yè)化的銷售建議。通過切實的工作表現(xiàn)，我成功的實現(xiàn)了年度銷售目標并取得了一定的銷售業(yè)績。

同時，在市場競爭激烈的環(huán)境下，我也致力于開拓新客戶和新市場。通過制定詳細的市場開拓計劃和銷售策略，我成功地開拓了一些新客戶，拓展了銷售渠道。在這個過程中，我采取了積極主動的銷售方式，提供個性化的銷售方案，獲得了客戶的信任和認可。這些努力為公司開拓新市場和增加市場份額做出了一定貢獻。

為了提高銷售業(yè)績，我還積極參與市場推廣活動，包括參加農(nóng)業(yè)展覽會、舉辦技術(shù)培訓會和客戶答謝活動等。通過這些活動，我能夠與客戶建立更加緊密的聯(lián)系，了解他們的意見和建議，并及時反饋給公司。同時，這些活動也提升了公司化肥品牌的知名度和影響力，為銷售工作的順利進行提供了良好的支持。

除了完成銷售工作，我還積極與團隊合作。通過與內(nèi)部團隊的密切合作，我能夠更好地了解市場動態(tài)和客戶需求，并及時調(diào)整銷售策略。在團隊中，我與同事們保持良好的溝通和協(xié)作，相互支持，共同完成銷售任務。

針對下一年度的工作計劃，我建議公司在產(chǎn)品研發(fā)上繼續(xù)加大力度，提供更具競爭力的化肥產(chǎn)品。同時，加強與供應商的合作，確?；十a(chǎn)品的質(zhì)量和供應的穩(wěn)定性。另外，加大市場推廣力度，提高公司化肥品牌的知名度和認可度，進一步拓展銷售渠道和市場份額。

最后，我要感謝公司的領(lǐng)導和同事們對我的支持和幫助，沒有他們的支持，我不可能取得這些成績。同時，我也會繼續(xù)努力工作，提高自己的專業(yè)知識和銷售技能，為公司的發(fā)展繼續(xù)做出貢獻。

誠摯地，

XX

銷售人員述職報告 篇4

在市局(公司)黨委新一屆領(lǐng)導班子的正確領(lǐng)導下，在xx縣局(營銷部)x局長的幫助和培養(yǎng)下，以及廣大干部職工的關(guān)心和支持下，擔任副經(jīng)理三年有余，我的感覺是是很不平凡的一年，以x局長為核心的黨支部，認真開展深入學習實踐科學發(fā)展觀活動，按照縣委和市局(公司)黨委學習實踐科學發(fā)展觀活動的要求，我們進一步堅定了迎難而上、確保利稅增長的信心，更加意識到自己的責任與使命，迅速統(tǒng)一了思想認識：決不辜負市局(公司)黨委的期望與重托，以實際行動向上級交出合格答卷。著力“打基礎、抓規(guī)范、上水平、增后勁”,全面提高綜合競爭能力和科學發(fā)展水平。

深刻領(lǐng)會國家局“四要”要求，在行動中認真落實四要精神。“節(jié)奏要快”， “標準要高”， “工作要實”， “狀態(tài)要好”。貫徹落實好“五實”要求，必須堅持實事求是，必須狠抓落實。省局(公司)黨組提出“摸實情、講實話、出實招、辦實事、求實效”的要求，這是對我們推進作風建設的基本要求。落實好市局(公司)x總提出的工作要求：講原則、講謀劃、講責任、講標準、講實效、講和諧的六講工作要求，認真貫徹落實市局(公司)工作要求和部署，緊密團結(jié)在以x局長為首的班子周圍，領(lǐng)導班子團結(jié)一心，大家心往一處想、勁往一處使，表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。

現(xiàn)將一年來的工作情況，簡要向大家作以下匯報：

一、加強政治理論學習

努力提高自身政治理論和思想道德水平，認真學習了黨的十六屆三中、四中全會精神和“十七大”會議精神以及行業(yè)的改革發(fā)展政策、三項法規(guī)等，堅持正確的政治方向，自覺遵守黨的路線、方針和政策，和市局黨委的決策，始終以一個優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己，不斷加強自己的黨性修養(yǎng)，增強了黨性觀念，全局觀念，紀律觀念，群眾觀念，確保政治敏銳，思想創(chuàng)新，始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。

二、加強業(yè)務知識學習，不斷提高駕馭市場的能力

加強業(yè)務知識學習，勤奮工作，銳意進取，較好地履行了自己的工作職責，夯實了銷售工作基礎，分管業(yè)務工作中，尤其針對網(wǎng)絡建設工作是一個不斷發(fā)展的過程，新鮮事物層出不窮，很多工作沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可以借鑒，平時非常注重業(yè)務知識的學習。首先自我加壓，認真學習業(yè)務流程，積極探索工作中的新辦法，重點學習了市場經(jīng)濟學、現(xiàn)代營銷學、企業(yè)管理和一些辦公自動化知識，拓寬視野，解放思想，更新觀念，進一步提高了自己的業(yè)務理論水平和組織領(lǐng)導能力。另外我報考了中央黨校的法律本科，今年年底畢業(yè)，真正做一個能懂法會用法的餞行者，我通過學習，個人能力得到提高，來提高團隊的整體能力，使學習成為營銷人員、客戶經(jīng)理、配送人員的自覺行動，每周組織不少于兩次全體營銷人員的業(yè)務知識培訓，增強營銷人員的工作能力，提高了業(yè)務素質(zhì)。

通過不斷地加強學習，提高了自身的業(yè)務管理水平，組織協(xié)調(diào)能力，綜合分析能力、處理問題的能力，適應了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢。

三、圍繞本職工作，不斷創(chuàng)新進取，各項工作均取得長足進步

在x局長的正確領(lǐng)導下，以支部為領(lǐng)導核心，我們班子定期召開銷售工作座談會，多次召開了中層以上人員調(diào)度會，分析市場動向，把握市場中存在的問題。在我分管業(yè)務工作中，我始終堅持本著對事業(yè)高度負責的態(tài)度，任勞任怨，吃苦鉆研，開拓進取，求真務實，卷煙經(jīng)營工作均取得了一定成績。

1、各項指標完成情況：20xx年，共銷售各類卷煙x箱，同比增長了x箱，增幅x%;完成預算指標的x%。實現(xiàn)單箱收入x元，比去年同期增長x元;實現(xiàn)毛利x萬元，同比增長x萬元，增幅x%;實現(xiàn)人均銷量x條，同比增長x條。

2、認真落實各項工作措施，全力抓好基礎工作：主要領(lǐng)導重視銷售工作，鋪貨工作給與了大力的支持和幫助，車輛人員分組，一把手親自掛帥為組長，并及時責成我和銷售科長制定了相關(guān)的考核獎懲措施，給大家鼓勁，及時調(diào)整了銷售工作思路，明確了工作目標，局部上下聯(lián)動，通過這次一二三類煙鋪貨上柜活動和以上制定的工作措施的落實，整體基礎工作取得了前所未有的成績，提高了高檔卷煙的上柜率和動銷率，為卷煙提檔、上量打下了堅實的基礎。各項基礎工作也有了很大的提高，卷煙上柜率、卷煙擺放、明碼標價、價簽對位、客戶手冊的填寫、三員服務態(tài)度、三員到位率等各項基礎工作有了長足進步，進一步拉動了銷售工作的動力，在分管范圍內(nèi)經(jīng)常召開中層及營銷人員調(diào)度會議，加強溝通，及時聯(lián)系，與營銷人員廣泛地開展談心活動，及時溝通思想，消除和化解矛盾和隔閡，增進理解，加深感情，誠心傾聽他人意見，使思想進一步得到了統(tǒng)一，責任進一步明確和落實，執(zhí)行力得到了進一步提升。

3、在市局(公司)營銷中心的安排下，組織了零售客戶培訓班x期，共培訓x人次，進一步的提高了零售客戶自主營銷，自動上品牌的能力，拉近了客我關(guān)系。

4、亮麗終端建設情況：進一步夯實網(wǎng)建基礎，加強“亮麗終端”建設的推進步伐，切實提高臨邑縣局(營銷部)零售終端建設水平。10月份對轄區(qū)零售客戶認真進行了篩選，給配合程度高，效益好的x位優(yōu)秀零售客戶發(fā)放、安裝卷煙展示柜x組，提高了零售客戶的店面形象，增進了與客戶的友誼，提升了亮麗終端建設水平。省、市局驗收組一次性驗收合格，發(fā)揮了亮麗終端建設的新起點，推動零售終端建設工作向縱深發(fā)展。

5、開拓婚慶市場情況：認真開展市局(公司)組織的“千對新人”婚慶用煙活動，抓住機遇積極主動開拓婚慶市場，x對新人用了山東中煙的卷煙，經(jīng)過我們做細致的工作，本身用紅雙喜和紅將軍的轉(zhuǎn)化成了宏圖泰山和華貴泰山，提高并拉動了卷煙檔次，進一步提升了魯產(chǎn)品牌，特別是泰山系列的知名度和占有率，無形之中提高了品牌宣傳力度，增加了企業(yè)效益。

6、重點區(qū)域、重點市場集團消費情況：重點區(qū)域、重點市場工作正在開展中， 去扎實深入的去做好延伸，從每個環(huán)節(jié)和細節(jié)入手，把這項工作作為集團消費的突破口去抓好、落實好。

7、規(guī)范自律情況：在抓好銷售工作的同時，做好規(guī)范經(jīng)營工作，緊緊咬住和諧發(fā)展不放松，緊緊咬住規(guī)范自律不放松，強化了規(guī)范職責，層層簽訂了明示承諾制度，責任到人加強了規(guī)范經(jīng)營管理，推動了行業(yè)發(fā)展。

8、考核管理情況：認真擔負起考核管理職責，積極參與考核小組對三員進行嚴肅認真的考核。加大了考核力度，落實了考核結(jié)果，取得了良好的效果。

9、市場需求預測情況：認真組織營銷人員、客戶經(jīng)理、送貨員學習了按照客戶訂單組織貨源有關(guān)工作流程，提高了業(yè)務人員素質(zhì)。增強了預測準確率，09年臨邑的預測準確率每月達到了95%以上，預測工作準確度明顯提高。

10、強化服務凝聚客戶情況：為提高客戶依附度、滿意度和忠誠度，對零售戶進行了走訪咨詢，宣傳了煙草的法律法規(guī)，對三員的滿意度讓客戶進行了測評，通過這項活動，暢通了客戶溝通渠道，提高客戶對煙草工作的理解支持，搞好了客我關(guān)系，網(wǎng)絡凝聚力顯著提高。

四、加強黨性修養(yǎng)，堅持廉潔自律，樹立良好的領(lǐng)導干部形象

一是提高防腐拒變能力。認真學習領(lǐng)導干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神，并結(jié)合《黨風廉政建設責任制》的相關(guān)要求，嚴格要求自己，帶頭清正廉潔，管好自己的人，自覺做到政治上堅定，經(jīng)濟上干凈，工作上實干。二是嚴格廉潔自律。按照領(lǐng)導廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定，始終做到自尊、自愛、自省、自警和自律，時刻保持清醒頭腦，不松懈麻痹大意，做到警鐘長鳴。

五、認真分析工作中的不足

總結(jié)工作經(jīng)驗，進一步加強工作中的薄弱環(huán)節(jié)。銷售工作中雖然取得了一些成績，成績主要歸功于市局(黨委)的正確決策，以及縣局(營銷部)主要負責人正確領(lǐng)導和同志們的大力支持和幫助，在此表示衷心的感謝。但也存在一定的不足，不足之處主要表現(xiàn)在管理工作方面不夠大膽，還須進一步解放思想，觀念上還需進一步加強，工作要求方面，還需進一步從細節(jié)上抓緊抓好。在以后的工作中，我一定借鑒別人的優(yōu)點，改正自己的缺點，必須從思想上解決問題，大膽管理我分管的工作，潛心做事、低調(diào)做人、爭創(chuàng)一流、追求卓越。抓工作要有力度、有廣度、有深度。進一步的解放思想，更新觀念，提高執(zhí)行力，做到政令暢通。

六、今后工作打算和措施：

銷售人員述職報告 篇5

一年來，我認真貫徹執(zhí)行公司銷售目標和銷售政策，積極配合銷售經(jīng)理做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，較好地完成了年度銷售目標。根據(jù)公司管理人員考核辦法的通知精神，按照年終述職的有關(guān)要求和內(nèi)容，現(xiàn)將一年來的個人工作述職如下：

1、__市場全年任務完成情況。____年，我負責連、__地區(qū)的銷售工作，該地區(qū)全年銷售__萬元，完成全年指標__%，比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經(jīng)銷商的銷量都有所增長，開發(fā)的新客戶銷售也基本穩(wěn)定，__21年新客戶銷售額有望，有較大突破。

2、重新捋順銷售網(wǎng)絡。在原有的銷售網(wǎng)絡的基礎上，精耕細作。以各經(jīng)銷商為中心，從一個一個市場入手，同經(jīng)銷商編織__產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡，通過我們的努力，和每個經(jīng)銷商細致溝通，耐心做工作，明確各家經(jīng)銷商經(jīng)銷區(qū)域范圍，做到不重復，不惡意串貨，逐一解決售后服務等各項問題，終于讓經(jīng)銷商重拾了銷售五洲產(chǎn)品的信心。

3、開發(fā)空白市場。___地區(qū)三個地區(qū)____年底只有6家經(jīng)銷商，能夠正常發(fā)貨的只有4家，空白縣市過多，能正常銷售的太少。____年年初我對空白區(qū)域進行重新調(diào)1研，結(jié)合區(qū)域生活用紙消費習慣，制定了詳細的市場開發(fā)方案，尋找合適目標客戶，有針對性宣傳銷售產(chǎn)品。經(jīng)過一年的努力，全年共開發(fā)新客戶6家，終端連鎖超市1家。

4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策，__區(qū)域今年銷售量比____年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產(chǎn)品率先把經(jīng)銷商的庫房占滿，使其不能再儲備其他公司的產(chǎn)品，旺季到來，經(jīng)銷商優(yōu)先銷售的都是我們公司的產(chǎn)品，大大提升了公司的銷量，甚至一些品種出現(xiàn)斷貨。如果發(fā)貨及時的話，今年銷量還能提高一塊。

5、做好__區(qū)域各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領(lǐng)導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結(jié)分析并根據(jù)當月的銷售情況及結(jié)合全年銷售任務做好下月銷售計劃。

6、每月至少一次與本區(qū)域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題，對這些問題及時給予解決，并與客戶分析競爭對手，商討提高市場占有率的辦法，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領(lǐng)導。

7、積極參與并協(xié)助上級領(lǐng)導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好內(nèi)勤工作的協(xié)助和指導。

一年下來，雖然__市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、市場串貨監(jiān)管不到位。由于今年銷售政策的改變，各家經(jīng)銷商的銷售壓力比較大，較去年相比個別區(qū)域出現(xiàn)串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過，但工作還沒有做到位，串貨問題繼續(xù)存在，這樣對我們產(chǎn)品經(jīng)銷負面影響都很大，對經(jīng)銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得2也不夠全面，有的區(qū)域能提供信息協(xié)助防止串貨，而有的區(qū)域搜集不到。這說明我們業(yè)務人員的業(yè)務能力還需更快更好的提高。

銷售人員述職報告 篇6

生活是一位睿智的長者，生活是一位博學的老師，它常常春風化雨，潤物無聲地為我們指點迷津，給我們?nèi)松膯⒌稀２灰呦ё约旱膼?，敞開自己的胸懷，多多給予，你會發(fā)現(xiàn)，你也已經(jīng)沐浴在了愛河里。我于20xx年7月進入思念食品有限責任公司三通部從事銷售工作，在不知不覺中已經(jīng)經(jīng)過了1個月的時間，在這段時間里，我感悟頗多，雖然這并不是我的第一份工作，但是在此期間，我對于工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態(tài)度，從來沒有改變過。

在三通部的日常業(yè)務工作中，我兢兢業(yè)業(yè)、認真負責，配合其他同事很好的保值保量的的完成了工作任務。同時自身也有了很大的收獲；我一直嚴格要求自己，認真及時地完成領(lǐng)導布置的每一項任務，并虛心向同事學習，不斷改正工作中的不足；對于集團及公司的規(guī)章制度認真學習并嚴格貫徹執(zhí)行；另外，本人具有很強的團隊合作精神，能很好的協(xié)調(diào)及溝通，配合各部門負責人落實及完成公司各項工作，并熱心幫助其他同事，與人相處和諧融洽。經(jīng)銷商的管理上，由于自己是第一次和兄弟配送，新吉祥冰激淋配送這兩家經(jīng)銷商接觸，唯有的優(yōu)勢就是勤跑，勤溝通，早日熟知他們的銷售業(yè)務團隊，銷售特性，銷售網(wǎng)絡，渠道，積極參與經(jīng)銷商業(yè)務團隊的業(yè)務流程中，所以，在業(yè)績的達成方面，并沒有因為我是一個新人而有所折扣，7月份的業(yè)績達成率125%！

生活中我是一個性格開朗、樂觀向上、興趣廣泛的人。有良好的適應能力，能吃苦耐勞、對工作認真負責，并且有良好的團隊合作精神，有較強的組織溝通能力，實踐和分析能力。這些大都是曾經(jīng)的生活狀態(tài)，工地生活賦予我的巨大財富，我也會在以后的工作和學習中，繼續(xù)發(fā)揚下去。

成績已成為過去，未來屬于自己。在過去的1個月中，通過不斷的學習和自我提高，已經(jīng)適應了自己的本職工作，但是對于一個初入公司的新人，要全面融入企業(yè)的方方面面，可能在一些問題的考慮上還不夠全面，但是我相信，通過公司領(lǐng)導及同事的悉心指導和幫助，我一定能在今后的工作中我會繼續(xù)努力，再接再厲，嚴格要求自己，不斷求實創(chuàng)新，不斷磨練自己，盡我所能把工作做好，爭取取得更大的成績；更好的提高自己的業(yè)務水平和綜合素質(zhì)，更好的完成本職工作，不斷謀求與企業(yè)的共同發(fā)展！

銷售人員述職報告 篇7

時間過得飛快，轉(zhuǎn)眼間我們就告別了20xx年?；仡欉@一年來的工作，有很多的感慨，下面就將我的工作情況做如下的總結(jié)：

一、銷售指標的完成情況

在公司各級領(lǐng)導的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導下，及經(jīng)銷商的共同努力下，xx市場完成銷售額157萬元，完成年計劃300萬元的52%，比去年同期增長126%，回款率為100%;低檔酒占總銷售額的41%，比去年同期降低5個百分點;中檔酒占總銷售額的28%，比去年同期增加2個百分點;高檔酒占總銷售額的31%，比去年同期增加3個百分點。

二、市場管理、市場維護

根據(jù)公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價，對經(jīng)銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督，督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價，杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。

通過對各個銷售終端長時間的交流和引導，并結(jié)合公司的“柜中柜”營銷策略，在各終端擺放了統(tǒng)一的價格標簽，使產(chǎn)品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產(chǎn)品陳列的要求進行產(chǎn)品陳列，并動員和協(xié)助店方使產(chǎn)品保持干凈整潔。

三、市場開發(fā)情況

開發(fā)商超1家，酒店2家，終端13家。新開發(fā)的1家商超是成縣規(guī)模最大的xx購物廣場，所上產(chǎn)品為52°系列的全部產(chǎn)品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店，其中xx大酒店所上產(chǎn)品為52°的四星、五星、十八年，xx大酒店所上產(chǎn)品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家，所上產(chǎn)品主要集中在中低檔產(chǎn)品區(qū)，并大部分是42°系列產(chǎn)品。

四、品牌宣傳、推廣

為了提高消費者對“xx酒”的認知度，樹立品牌形象，進一步建立消費者的品牌忠誠度，根據(jù)公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示，在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部，聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌35個，其中煙酒門市部及餐館門頭29個，其它形式的廣告牌6個。

五、銷售數(shù)據(jù)管理

根據(jù)公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據(jù)管理工作，建立了經(jīng)銷商拉貨臺帳及經(jīng)銷商銷售統(tǒng)計表，并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃，各類銷售數(shù)據(jù)檔案都采用紙質(zhì)和電子版兩種形式保存。對銷售情況按照經(jīng)銷商、各個單品分別進行匯總分析，使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。

以上就是我們工作情況的述職報告。如有不當之處，還請大家批評指正。謝謝大家!

銷售人員述職報告 篇8

尊敬的各位公司領(lǐng)導、親愛的同仁們：

我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產(chǎn)公司時，對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場有關(guān)的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自我的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標準的要求自我。在高素質(zhì)的基礎上更要加強自我的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且一向努力做好自我的本職工作。

20XX年，我用心配合本公司有關(guān)部分同事工作，以提高銷售率為目的，在公司領(lǐng)導的指導下，為x月份的銷售高潮奠定了基礎。最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮和實踐的檢驗，我從中學到了不少專業(yè)知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發(fā)事件等各方面都比以前有所提高。

經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出了xx火爆認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經(jīng)過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角并且嫻熟的完成了自我的本職工作。

此外在銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會，我不斷總結(jié)自我的工作經(jīng)驗，及時找出弊端并及早改善。經(jīng)過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。

20XX這一年是有好處的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深的為我們企業(yè)蓬勃發(fā)展的熱氣，同事們?nèi)巳伺ζ床木袼?/p>

在新的一年來臨之際，我將端正態(tài)度，一如既往的用心學習和工作，服從領(lǐng)導，團結(jié)同事，做好銷售，為創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績而努力。

謝謝大家!

述職人：xxx

20XX年x月x日

電梯銷售述職報告

俗話說，只有通過實踐而發(fā)現(xiàn)真理，對于職業(yè)人。寫報告是必不可少的，編寫報告應該要簡明扼要陳述事實，如何撰寫出一篇優(yōu)秀的報告？幼兒教師教育網(wǎng)專門為你搜羅整理了與“電梯銷售述職報告”相關(guān)的各種資料，閱讀本文或許會對您有所幫助！

電梯銷售述職報告(篇1)

電梯銷售述職報告

尊敬的領(lǐng)導：

您好！我是公司電梯銷售部門的一名銷售代表。在過去的一年里，我一直致力于推銷公司的電梯產(chǎn)品，通過努力工作，取得了一定的銷售業(yè)績?，F(xiàn)在，我將向您匯報我的工作情況和成績。

市場調(diào)研與潛在客戶開發(fā)

我積極參與電梯行業(yè)的市場調(diào)研工作，從市場需求、競爭對手到客戶需求進行深入了解。在此基礎上，我準確找到了潛在客戶群體，并提出了相關(guān)的營銷方案。通過拜訪客戶、電話溝通和網(wǎng)絡推廣等多種方式，我成功開拓了一些新客戶，并保持了良好的合作關(guān)系。

客戶維護與合同簽約

為了進一步提高客戶滿意度和忠誠度，我始終保持與客戶的密切溝通，及時回應客戶的問題和需求。我不僅主動跟進合同簽約進程，還提供了定期的售后服務，以確?？蛻魧ξ覀儺a(chǎn)品和服務的滿意度。作為團隊的一員，我也經(jīng)常參與公司組織的培訓，不斷提升自己的產(chǎn)品知識和銷售技巧，以為客戶提供更專業(yè)的服務。

銷售業(yè)績和目標完成情況

在過去的一年里，我積極推進銷售工作，順利完成了自己的銷售目標。通過我的努力，公司的電梯產(chǎn)品銷量有了顯著的增長。具體而言，我成功簽約了10個大型商業(yè)綜合體項目，使公司電梯產(chǎn)品的銷售額增長了30%。這些項目包括購物中心、寫字樓和酒店等，為公司帶來了可觀的利潤。

銷售策略和市場推廣

為了提升銷售業(yè)績，我靈活運用了多種銷售策略和市場推廣手段。我利用網(wǎng)絡媒體開展廣告宣傳，提高了公司的知名度；與建筑設計師和開發(fā)商合作，促成了項目合作；參加行業(yè)會展，拓展了業(yè)務范圍。在銷售過程中，我還結(jié)合客戶需求提供定制化的解決方案，幫助他們解決了各種問題，增強了客戶對我們的信任和忠誠。

團隊合作和個人成長

作為銷售團隊的一員，我積極與同事合作，互相學習和分享經(jīng)驗。我們共同制定銷售計劃，相互幫助解決問題，在困難面前互相支持。我也積極參加公司組織的培訓和學習活動，不斷提升銷售技巧和行業(yè)知識，以更好地為客戶提供服務。

展望未來

在未來的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己的銷售能力和業(yè)績。我計劃加強與客戶的溝通，了解他們的需求并提供更好的解決方案；同時，我也會積極尋找新的市場機會，拓展客戶群體，進一步提升銷售額。

感謝領(lǐng)導和公司的支持和信任。我相信，只要我繼續(xù)努力，團隊共同努力，我們一定能在不斷變化的市場環(huán)境中取得更好的成績。

謝謝！

銷售代表

以上就是我的電梯銷售述職報告。

電梯銷售述職報告(篇2)

一、引言

尊敬的領(lǐng)導、同事們：

大家好！我是XX公司電梯銷售團隊的銷售代表XX。我非常榮幸能夠站在這里向各位領(lǐng)導和同事們匯報我在過去一年的工作情況和成果。在過去的一年里，我在電梯銷售工作中積極努力，不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識，并取得了一定的成績。接下來，我將詳細回顧過去一年的工作，以及對現(xiàn)階段市場情況的分析，并提出下一階段的工作計劃。

二、過去一年的工作回顧

1. 銷售目標達成情況

在過去一年，我完成了團隊所制定的銷售目標。通過積極拓展客戶資源，深入了解客戶需求，與客戶建立了良好的合作關(guān)系，并順利簽約了多個大型項目。其中，我成功銷售了XX個標準型電梯和XX個定制型電梯，為公司創(chuàng)造了XX萬元的銷售收入。此外，我還與團隊成員共同合作，在市場競爭激烈的情況下，成功搶占了一定的市場份額。

2. 銷售技巧和專業(yè)知識提升

為了更好地服務客戶，我在過去一年不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。通過參加公司組織的培訓課程、參觀學習、閱讀行業(yè)相關(guān)書籍等方式，我逐漸掌握了銷售技巧和電梯產(chǎn)品知識，并能夠熟練地進行項目洽談和銷售演示。在與客戶的接觸中，我能夠準確了解客戶需求，精準推薦適合的解決方案，并通過專業(yè)的銷售演示展示產(chǎn)品優(yōu)勢，成功說服客戶進行購買。

3. 客戶關(guān)系維護

在銷售過程中，客戶關(guān)系的維護非常重要。我始終保持與客戶的良好溝通，關(guān)注客戶的需求和意見，并及時解決客戶提出的問題和難題。通過建立有效的溝通渠道，我與客戶建立了互信和穩(wěn)定的合作關(guān)系，使得客戶對我們的產(chǎn)品和服務充滿信心，并不斷給予我們更多的合作機會。

三、現(xiàn)階段市場情況分析

1. 市場競爭激烈

當前，電梯行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。隨著城市化進程的加快，樓宇建設呈現(xiàn)出高速增長的趨勢，電梯需求也在不斷增加。然而，市場上的電梯品牌眾多，競爭激烈。消費者對電梯品質(zhì)和服務的要求也越來越高，因此，我們需要不斷提升產(chǎn)品的競爭力和服務質(zhì)量，以優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務占領(lǐng)市場份額。

2. 住宅樓市潛力大

隨著人們生活水平的提高，住宅樓市潛力巨大。如何抓住住宅樓市的發(fā)展機會，為客戶提供符合需求的電梯產(chǎn)品，是未來工作的重點和挑戰(zhàn)。我們需要關(guān)注住宅樓市的發(fā)展動態(tài)，追蹤項目進展以及與樓盤開發(fā)商建立緊密的合作關(guān)系，以獲取更多的銷售機會。

四、下一階段的工作計劃

1. 產(chǎn)品和服務創(chuàng)新

在市場競爭中，我們需要不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務。我們將密切關(guān)注市場需求，研發(fā)推出更多符合客戶需求的產(chǎn)品，提供更加全面的解決方案。同時，我們也將加強售后服務，確?？蛻粼谑褂眠^程中得到及時和有效的支持。

2. 拓展客戶資源

為了擴大銷售規(guī)模，我們需要不斷拓展客戶資源。我們將加強對潛在客戶的研究和分析，了解他們的需求和購買偏好，并制定相應的市場營銷策略。同時，我們也將加強與現(xiàn)有客戶的溝通和合作，爭取更多的合作機會。

3. 團隊合作與分享

電梯銷售工作需要團隊的協(xié)作和共享。我們將加強團隊內(nèi)部的合作，分享銷售技巧和經(jīng)驗，互相幫助和支持，以提高整個團隊的銷售績效。同時，我們也將與其他部門合作，形成跨部門合作的力量，為客戶提供更好的綜合解決方案。

五、結(jié)語

過去一年，我在電梯銷售工作中取得了一定的成績，并在不斷提升自己的銷售技巧和專業(yè)知識。未來，我將繼續(xù)加強學習與實踐，提升自己的銷售能力，為公司的發(fā)展貢獻力量。希望各位領(lǐng)導和同事們能夠給予我更多的指導和支持，共同努力，取得更好的銷售業(yè)績。謝謝大家！

電梯銷售述職報告(篇3)

尊敬的領(lǐng)導、各位同事：

大家好！我是電梯銷售部門的一員，今天非常榮幸能夠向大家匯報我在過去一年的工作情況。在過去的這一年中，我積極投入工作，努力拓展市場，完成了公司制定的銷售目標，并在團隊中取得了一定的成績。我將詳細敘述我的工作內(nèi)容、取得的成績以及存在的問題和改進措施。

工作內(nèi)容：

作為電梯銷售部門的一員，我的主要工作內(nèi)容如下：

1. 深入了解產(chǎn)品知識：了解公司推出的各款電梯產(chǎn)品的特點、性能、價格等方面的知識，并時刻保持更新。

2. 客戶拓展：通過市場調(diào)研、網(wǎng)絡推廣、電話營銷等方式，積極尋找潛在客戶，建立良好的客戶關(guān)系，并向他們介紹公司的電梯產(chǎn)品。

3. 產(chǎn)品銷售：根據(jù)客戶需求，提供合適的電梯解決方案，并協(xié)助客戶完成選購和投資決策的過程。

4. 銷售跟進：及時跟進客戶要求的報價，解答客戶關(guān)于產(chǎn)品的疑問，并與客戶進行進一步的溝通，增強其對我們產(chǎn)品的信心。

5. 銷售數(shù)據(jù)分析：對銷售過程進行數(shù)據(jù)分析，了解銷售情況和市場趨勢，為銷售策略的制定提供依據(jù)。

取得的成績：

在大家的支持和公司領(lǐng)導的關(guān)懷下，我在過去一年中取得了以下成績：

1. 銷售增長：通過不斷地拓展客戶，我成功地實現(xiàn)了銷售額的增長。與去年相比，我的銷售額提高了20%。

2. 新客戶開拓：通過積極的市場調(diào)研和推廣活動，我開拓了一批潛在客戶，并成功簽約了3個新客戶，為公司帶來了不錯的業(yè)績。

3. 客戶滿意度提升：通過及時的售后服務和與客戶的密切合作，我成功地提升了客戶的滿意度。其中，有一位客戶對我的工作給予了高度肯定，并向公司發(fā)來了感謝信。

4. 團隊合作：秉持團隊協(xié)作的原則，我與同事們保持了良好的溝通和協(xié)作，為團隊的整體業(yè)績做出了一定的貢獻。

存在的問題和改進措施：

盡管取得了一定的成績，我也意識到了自身存在的問題和不足之處：

1. 產(chǎn)品知識不夠精通：由于公司產(chǎn)品種類繁多，我還需進一步提高產(chǎn)品知識的學習和了解，以更好地滿足客戶的需求。

2. 溝通能力有待提升：在與客戶的溝通過程中，我有時候會出現(xiàn)表達不清、語言不夠流暢的情況，需要進一步提升自己的溝通能力。

3. 自我學習不夠勤奮：由于工作繁忙，我在個人學習上花費的時間和精力并不夠多，需要更加努力提升自己的專業(yè)知識和技能。

為了提高工作能力和業(yè)績，我制定了以下改進措施：

1. 學習計劃：制定每月學習計劃，包括定期學習產(chǎn)品知識和銷售技巧，并參加相關(guān)培訓和學習交流活動，不斷提升自己的專業(yè)素養(yǎng)。

2. 溝通培訓：參加相關(guān)的溝通培訓課程，提升口頭和書面表達的能力，增強自信心，更好地與客戶進行交流和溝通。

3. 自我反思：定期反思和總結(jié)自己的工作，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題和不足，并積極改進。

過去一年，我在電梯銷售工作中取得了一定的成績，也意識到了自身存在的問題和不足之處。在今后的工作中，我將進一步加強學習和自我提升，努力提高自己的銷售技巧和服務質(zhì)量，為公司的發(fā)展貢獻更大的力量。感謝領(lǐng)導和同事們的支持和指導，希望在大家的共同努力下，我們的團隊會取得更好的成績。

小編感謝您的閱讀！