公司培訓總結

2023公司培訓總結模板。

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公司培訓總結 篇1

20xx年x鄉(xiāng)堅持以?中國共產黨章程?和?中國共產黨發(fā)展黨員工作細則(試行)?為指導,認真貫徹執(zhí)行堅持標準,保證質量,改善結構,慎重發(fā)展的工作方針,有領導、有計劃地搞好黨員發(fā)展工作,截止目前,全鄉(xiāng)發(fā)展黨員xx名,其中女黨員x名,35歲下xx名,中專以上文化程度x名,村級黨員x名。在發(fā)展黨員中我們的主要做法是:

(一)提高認識,加強領導

鄉(xiāng)黨委高度重視發(fā)展黨員工作,把發(fā)展黨員工作作為加強基層組織建設的重要措施,著力在提高組織領導的認識程度和工作力度上下功夫。首先鄉(xiāng)黨委年初專門召開一次研究發(fā)展黨員工作會議,專題研究發(fā)展黨員工作中存在的問題和制定相關措施。其次立健全發(fā)展黨員,20xx年我們專門制定和翻譯下發(fā)了發(fā)展2流程表,對培養(yǎng)、教育、考察、發(fā)展、轉正等各個環(huán)節(jié)提出了要求,黨委、支部齊抓共管,使發(fā)展工作走上了規(guī)范軌道。三是黨委及時討論審批,嚴格把關,保證黨員發(fā)展工作正常進行和新黨員質量。四是把發(fā)展黨員工作作為考核的重內容,列入年終進行綜合評比。

(二)狠抓培養(yǎng),保證質量

把發(fā)展黨員工作的著力點放在入黨積極分子的培養(yǎng)教育上。 一是抓好日常管理,保持教育培訓的經常性。堅持把黨員日?；顒幼鳛閷θ朦h積極分子進行經常性教育培訓的重要載體,把入黨積極分子登記造冊,并按照活動制度,嚴格進行管理;認真組織學習黨的基本路線、基本知識,聯(lián)系入黨積極分子思想實際,有針對性地開展了形勢政策教育、法律法規(guī)教育,定期對入黨積極分子學習情況進行考核,對入黨積極分子的學習心得、思想匯報及時存入檔案,作為向黨組織推薦重點培養(yǎng)對象的依據(jù)。二是抓好集中辦班,增強教育培訓的實效性。為進一步提高入黨積極分子的思想政治素質,以鄉(xiāng)黨校,村文化室為主要陣地,每年舉辦1-為期一周的集中培訓。為增強學習效果,重點抓好了兩個方面。一方面聯(lián)系思想實際,按需培訓。每次培訓前,召集不同類型的入黨積極分子座談,了解他們對黨的認識和現(xiàn)實思想狀況,有針對性地確定培訓計劃和培訓內容。另一方面改進培訓方式,力求實效。在培訓過程中,注重了三個結合,即:專題講座與研討交流相結合,課堂學習與實地參觀相結合,典型引路與自我激勵相結合,對入黨積極分子進行生動形象的教育,收到了良好效果。三是抓好結對聯(lián)系,提高教育培訓的針對性。建立了支部委員與入黨積極分子結對聯(lián)系責任制,支部委員每人至少聯(lián)系一名入黨積極分子,經常交流思想,灌輸黨的知識,宣傳方針政策,提高思想覺悟和政治素質。

(三)突出重點,改善結構

針對黨員隊伍年齡、文化結構等方面存在的突出問題,鄉(xiāng)黨委認真分析研究,明確了三個重點的發(fā)展黨員工作思路,即:重點在農村發(fā)展黨員,重點在生產、教學一線發(fā)展黨員,重點在35歲以下的青年和婦女中發(fā)展黨員;在具體工作中,還堅持了三個傾向于的工作方針,即:傾向于從村干部中發(fā)展黨員;傾向于從率先致富又能帶領和幫助群眾致富的致富帶頭人中發(fā)展黨員;傾向于從知識分子和退伍軍人中發(fā)展黨員。

(四)堅持標準,慎重發(fā)展

在發(fā)展黨員工作中,我們始終把質量放在首位。主要堅持了三個原則。一是堅持質量第一,防止突擊發(fā)展。一方面注意從實際情況出發(fā),科學制訂發(fā)展黨員工作計劃,另一方面不下達硬性指標,也不允許突擊、成批發(fā)展。尤其強調既不允許用任何方式把不符合黨員條件的人拉入黨內,也不把符合條件的人拒于黨外,堅持做到成熟一個,發(fā)展一個,真正做到從思想上入黨。二是堅持全面衡量,克服片面觀點。嚴格按照黨章規(guī)定的黨員標準來全面衡量發(fā)展對象,不降低標準,也不另立標準。對致富能人中的入黨積極分子,同樣注重考察入黨動機和政治覺悟、思想品質,看他能不能幫助群眾致富。三是堅持黨性原則,嚴格入黨手續(xù)。具體辦法是嚴把四關即:把好支部大會討論關。在到會黨員充分行使民主權利、發(fā)表意見的基礎上作出是否發(fā)展的決議;把好黨委審批關。在黨委審批之前,指派專人對?入黨志愿書?和有關材料進行審查,廣泛聽取黨內外群眾的意見,同申請人進行談話,作進一步的考察,然后上黨委會審議和表決;把好預備黨員轉正關。建立預備黨員考察表,嚴格考察制度,全面衡量,慎重對待;把好發(fā)展黨員公示關,對于每一名新發(fā)展黨員我們都做到了公示在前,廣泛征求意見,確保發(fā)展質量。

(五)發(fā)展黨員工作存在的問題

總結一年來的發(fā)展黨員工作,我們雖然取得了一定成績,但也還存在一些問題和不足,主要是:

1、個別村黨支部對發(fā)展黨員工作重要性認識不足,缺乏緊迫感和使命感。表現(xiàn)在思想上認為發(fā)展黨員工作是無關緊要的事情,是軟任務、虛指標,發(fā)展也可,不發(fā)展也行,帶有較大的隨意性,致使個別農村黨支部長期處于沒有發(fā)展黨員狀態(tài)。

2、大批農村青年外流,選人育人渠道受到限制。隨著市場經濟的發(fā)展,許多農村青年都不愿留家務農守業(yè),農村勞動力流動的范圍日益廣泛,由于部分優(yōu)秀青年長年在外,村黨支部看不到、管不著,選人育人渠道受到很大限制。

3、發(fā)展黨員業(yè)務操作不夠熟悉,發(fā)展程序不規(guī)范。在實際工作中,由于多方面的原因,不少黨支部在發(fā)展黨員工作中普遍存在著培養(yǎng)時間過短、培養(yǎng)聯(lián)系人缺乏跟蹤考察、發(fā)展材料不全和程序紊亂等現(xiàn)象,影響了黨員發(fā)展工作的質量。

公司培訓總結 篇2

一、以顧客為中心：

“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來我們結合以顧客的需要為目標、以顧客的滿意為標準，但是如何從行動中讓顧客享有“上帝”感，不是靠一句就能展現(xiàn)出來的，要付諸行動從多方面著手：通過各崗位設立賓客意見建議表、實時跟進網絡賓客的意見建議和不定時的拜訪制度充分了解顧客的需求，并針對不同的問題和反饋的意見給予處理和反饋，并努力在多方面上提高員工素質，如每月不少于四次的內部培訓，聘請老師對于前臺員工專業(yè)英語的培訓等，并努力提高管理水平，提供舒適的環(huán)境，提高服務質量等等方面的工作相結合。根據(jù)顧客的需要，完善我們的工作方式，根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意，酒店才能有更高的發(fā)展，因此酒店全年的工作始終圍繞這個中心來進行，力爭更多的“滿意+驚喜”。

二、重管理樹形象、重發(fā)展控成本：

1、管理就是從細節(jié)開始，首先我們調整了內部的組織架構，將前廳部和銷售部合并為營銷部，后勤部門即保安部、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部，客房房調整了逯經理為客房部經理，通過組織架構的合并縮減了人員成本。

2、加強了日常工作管理制度，通過酒店各部門規(guī)章制度的制定，嚴格落實，從而規(guī)范了各崗位的制度，使之更加規(guī)范化;

3、嚴格落實消防、公安和工商系統(tǒng)的各項要求，全年共舉辦消防培訓兩次，接受公安局和工商領導檢查不少于十次;

4、對外，我們通過發(fā)放的士帶客提成獎勵方案的的士卡片，并在酒店邊上制作了酒店指引牌，提升了酒店的宣傳力度和知名度;

5、同居委會和物業(yè)管理處協(xié)調處理了酒店門口跳舞一事，使之我們的客人有了一個更安靜的休息場所;

6、在員工管理方面，樹立員工家的歸屬感，并落實到日常的工作管理當中去，一方面要求行政部定期舉行員工生日活動，另一方面不定期舉辦員工的集體活動，如外出燒烤、集體出游、羽毛球比賽等，通過一系列的活動，提升了員工對酒店的認可度，也提現(xiàn)了酒店對員工的關懷;

7、在服務方面：提升服務細節(jié)，如接/送機服務，送果盤服務、客房限額免洗衣服務等。通過這一細節(jié)的服務，大大提升了賓客的滿意度;

8、在酒店發(fā)展方面，一方面制定了相關的`優(yōu)惠政策，另一方面也加大了酒店的促銷力度，如會員的充值獎勵、鐘點房的住滿五次送一次等，通過這一系列的優(yōu)惠政策，大大提升了散客、網絡和會員的銷售額，從原來占營業(yè)額的8%左右提升到了15%左右，進一步提升了酒店的知名度。

9、在成本控制方面，一方面要求各部門制定并嚴格執(zhí)行了相關的節(jié)能方案，如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等，另一方面要求各部門嚴格把控所有物品的采購和報廢制度，其次對酒店用電較大的區(qū)域，如大堂的水池射燈和鎢絲燈進行改造、關閉了客房衛(wèi)生間的部分射燈等，從而節(jié)省了一些不必要的浪費現(xiàn)象;

三、存著的不足之處：

一年來我們做的有很多，其主要的目的就是希望能夠提升我們的營業(yè)利潤，并努力為員工創(chuàng)造一個良好、溫馨的工作環(huán)境，回首過去的一年我們的不足還有很多很多：

1、各部門的執(zhí)行能力和管控能力相對不足：

一方面各部門負責人在執(zhí)行酒店相關規(guī)定和制度時，比較隨意，不會用心并重視酒店的相關指令等;另一方面各部門員工在執(zhí)行酒店相關規(guī)章制度時，缺乏持之以恒的工作態(tài)度，以致很多方面無法長期有效地執(zhí)行下去;

2、對客服務的不足：

“勿以善小而不為，勿以惡小而為之”這個道理相信很多員工都能理解和明白，但是在服務的過程中很多員工往往就疏于對這些細節(jié)的日常養(yǎng)成，如服務的不及時，不到位，不親切等，導致大多的客人對于我們的服務一直無法給予肯定，這也必將是我們今后所要努力和完善的;

3、日常維護工作的不足：

主要體現(xiàn)在工程和酒店設備的維護方面，一方面由于工程人員的不足和水平限制，導致我店的日常維護制度較難以執(zhí)行，也因此各個區(qū)域的硬件方面都出現(xiàn)了或大或小的問題，修補工作無法及時，很多時候又要請外援，以致客戶對于我們的硬件方面總有些美中不足;

4、保安日常維護方面：

整體保安的人員素質和服務有待于進一步提高，一方面服務的意識還不夠積極主動，另一方面對于車場和日常工作區(qū)域的管控還需加強，一年來發(fā)生過了三次保安人員同客人吵架的現(xiàn)象，也因為對車輛管控的不到位導致客人車輛損壞和投訴等;

5、后勤保障工作方面：

日常工作的組織能力和后勤保障能力還需進一步加強，如員工的每次活動要善于安排和總結，以致在下次的活動中能更好地奠定基礎。其次對于員工的關心、關愛還遠遠不夠，我們一直在講只有服務好我們的員工，員工才能更好地服務好我們的客人，在今后的工作中不管行政部還是各部門負責人要多關心員工，盡可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難，努力營造一個溫馨的工作氛圍;

6、服務的標準和意識整體有待于提升：

很多員工在服務過程中往往很計較和在意相等的利益關系，凡事總是很在意個人的利益問題，無法同我們整個團隊融為一體，例如，個別員工在賣房或做房時，若有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得特別積極，反之，態(tài)度就一落千丈，這一方面很不可取，也因此會影響了我們整體的服務質量，服務的定律是100-1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項服務。

公司培訓總結 篇3

20xx年x月11日至x月15日，在公司的精心組織下，我經歷了人生中的第一次拓展培訓以及為期四天的封閉式專業(yè)骨干課程培訓。正是這一次的拓展及，使我受益匪淺，終生難忘。

第一天的拓展訓練，讓我體會最深的有以下幾點：

團隊需要核心和靈魂。幾個集體項目如果沒有人指揮，沒有謀劃，沒有人付出和奉獻，在有限的時間里如何完成任務，在訓練中，我們面對最后一個項目是在規(guī)定時間內，團隊里七十多個人個人，要翻越4.2米高的“畢業(yè)墻”。一個人的力量是無論怎樣也翻不過去，我們相互幫助，最后在8分多鐘內成功將其翻越(比我們設定的目標值15分鐘，提前6分多鐘完成任務)，“團結就是力量，眾力斷金”。一盤散沙的團隊，將會一事無成，而一個親密無間的團隊將會是無堅不摧的。在團隊中既要發(fā)揮自己的長處與智慧，同時也要懂得服從與付出，如果團隊中每個人都去做領導管理者，那么還會有執(zhí)行與服從者嗎?目標已經確定，就需要一些人充當管理者，只需要一種聲音在團對中，制訂出可行的方法，從而實現(xiàn)目標。

相互信任是團隊建設的基石，離開信任的團隊是松散的團隊，是毫無戰(zhàn)斗力的團隊，在“信任背摔”項目中，最能證明這一點，每個人站在高臺上，身體直直的向后倒下，僅靠后面的同事雙手拖住，需要很大的勇氣與信任，而事實證明，只要我們信任我們的團隊，朝向我們的目標努力邁進，我們就一定能取得成功，戰(zhàn)勝自己。

語言的溝通勝過任何肢體的表達。日常生活和工作中，我們需要溝通和理解，也需要相互配合和協(xié)調，只有形成力量的整合才能完成共同的任務?！肮聧u求生”給了我們很大的啟發(fā)，在工作中，我們面對各種問題與事情時，若能及時溝通，減少隔閡，減少矛盾，多些理解，多些支持，成功將會一蹴而就。

小組組建時，我們就設定了小組的組長、秘書、吉祥物、隊旗、隊歌、口號等，落實分工確立了明確的職責，大家各司其職，在做集體拓展項目時，每個人開始都能聽著隊長安排，僅說些意見，時間稍長，便按耐不住，跳將出來，指揮一下，影響了其他同事的才智發(fā)揮，也造成了局面的混亂。這點也讓我們深刻的感受到在具體工作中，我們明確分工、落實責任的重要性。

知識和技能只是有形的，意志和精神則是無形。拓展訓練更多的是對人心理的挑戰(zhàn)而不是體能的挑戰(zhàn)，它讓每個人在心靈和精神上都有一個新的超越。在訓練中我們營造了團隊氛圍，培養(yǎng)了團隊意識，同時挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓練讓我時刻提醒自己，時時保持積極進取的人生態(tài)度和團隊合作精神!在工作中，要把拓展訓練中的經驗運用到實際工作中去，用激情和意志重新面對每一天的工作。

公司培訓總結 篇4

由**公司組織的來安培訓為期三天，身為培訓計劃里的一員，我們來到了來安風電場進行培訓。**電力2016年第一期“風電名師講堂”培訓在4月底在來安培訓完畢。見到這些**企業(yè)的技術能手，我第一影響就是這次培訓我來對了，我得好好學習，努力提高自己業(yè)務技能。接下來的三天由專業(yè)的工程師給我們講解了風電的構成及原理。

首先介紹的是繼電保護知識，繼電保護的基本任務：(1)當被保護的電力系統(tǒng)元件發(fā)生故障時，應該由該元件的繼電保護裝置迅速準確地給脫離故障元件最近的斷路器發(fā)出跳閘命令，使故障元件及時從電力系統(tǒng)中斷開，以最大限度地減少對電力系統(tǒng)元件本身的損壞，降低對電力系統(tǒng)安全供電的影響，并滿足電力系統(tǒng)的某些特定要求(如保持電力系統(tǒng)的暫態(tài)穩(wěn)定性等)。(2)反應電氣設備的不正常工作情況，并根據(jù)不正常工作情況和設備運行維護條件的不同(例如有無經常值班人員)發(fā)出信號，以便值班人員進行處理，或由裝置自動地進行調整，或將那些繼續(xù)運行會引起事故的電氣設備予以切除。反應不正常工作情況的繼電保護裝置允許帶一定的延時動作。

其次介紹的是風電場電氣設備的絕緣監(jiān)督，絕緣監(jiān)督的范圍包括：發(fā)電機、變壓器、電抗器、電容器、開關設備、動態(tài)無功補償設備、互感器、避雷器、母線、套管、接地裝置、電力電纜、輸電線路等。

最后介紹的是風機機組定檢維護安全注意事項。這個很貼近于我的日常工作。

1)維護風力發(fā)電機組時應打開塔架及機艙內的照明燈具，保證工作現(xiàn)場有足夠的照明亮度。

2)在登塔工作前必須手動停機，并把維護開關置于維護狀態(tài)，將遠程控制屏蔽。

3)在登塔工作時，要佩戴安全帽、系安全帶，并把防墜落安全鎖扣安裝在鋼絲繩上，同時要穿結實防滑的膠底鞋。

4)把維修用的工具、潤滑油等放進工具包里，確保工具包無破損。在攀登時把工具包掛在安全帶上或者背在身上，切記避免在攀登時掉下任何物品。

5)在攀登塔架時，不要過急，應平穩(wěn)攀登，若中途體力不支可在中間平臺休息后繼續(xù)攀登，遇有身體不適，情緒異常者不得登塔作業(yè)。

6)在通過每一層平臺后，應將層平臺蓋板蓋上，盡量減少工具跌落傷人的可能性。

7)在風力發(fā)電機組機艙內工作時，風速低于12m/ s時可以開啟機艙蓋，但在離開風力發(fā)電機組前要將機艙蓋合上，并可靠鎖定。在風速超過18m/ s時禁止登塔工作。

8)在機艙內工作時禁止吸煙，在工作結束之后要認真清理工作現(xiàn)場，不允許遺留棄物。

9)若在機艙外高寶工作需系好安全帶，安全帶要與剛性物體聯(lián)接，不允許將安全帶系在電纜等物體上，且要兩人以上配合工作。

10)需斷開主開關在機艙工作時，必須在主開關把手上懸掛警告牌，在檢查機組主回路時，應保證與電源有明顯斷開點。

11)機艙內的工作需要與地面相互配合時，應通過對講機保證可靠的相互聯(lián)系。

12)若機艙內某些工作確需短時開機時，工作人員應遠離轉動部分并放好工具包，同時應保證急停按鈕在維護人員的控制范圍內。

13)檢查維護液壓系統(tǒng)時，應按規(guī)定使用護目鏡和防護手套。檢查液壓回路前必須開啟泄壓手閥，保證回路內已無壓力。

14)在使用提升機時，應保證起吊物品的重量在提升機的額定起吊重量以內，吊運物品應綁扎牢靠，風速較高時應使用導向繩牽引。

15)在手動偏航時，工作人員要與偏航電動機、偏航齒圈保持一定的距離，使用的工具、工作人員身體均要遠離旋轉和移動的部件。

16)在風力發(fā)電機組風輪上工作時需將風輪鎖定。

17)在風力發(fā)電機組起動前，應確保機組已處于正常狀態(tài)，工作人員已全部離開機艙回到地面。

18)若風力發(fā)電機組發(fā)生失火事故時，必須按下緊急停機鍵，并切斷主空開及變壓器刀閘，進行力所能及的滅火工作，防止火勢蔓延，同時撥打火警電話。當機組發(fā)生危及人員和設備安全的故障時，值班人員應立即拉開該機組線路側的斷路器，并組織工作人員撤離險區(qū)。

19)若風力發(fā)電機組發(fā)生飛車事故時，工作人員需立刻離開風力發(fā)電機組，通過遠控可將風力發(fā)電機組側風90°，在風力發(fā)電機組的葉尖擾流器或葉片順槳的作用下，使風力發(fā)電機組風輪轉速保持在安全轉速范圍內。

20)如果發(fā)現(xiàn)風力發(fā)電機組風輪結冰，要使風力發(fā)電機組立刻停機，待冰融化后再開機，同時不要過于靠近風力發(fā)電機組。

21)在雷雨天氣時不要停留在風力發(fā)電機組內或靠近風力發(fā)電機組。雷擊過后至少一小時才可以接近風力發(fā)電機組;在空氣潮濕時，風力發(fā)電機組葉片有時因受潮而發(fā)出雜音，這時不要接近風力發(fā)電機組，以防止感應電。

短暫的三天培訓告一段落，我受益匪淺，風機理論知識又有了進一步的提高，為了更好的投入到風電場的工作打下了堅實的基礎。通過培訓努力掌握最前沿的知識，技能和學習方法，才能為本單位創(chuàng)造最大的價值，只有自身素質的提高和綜合能力的加強，才能適應這個社會，抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)。

公司培訓總結 篇5

10月20日，江蘇群峰教育集團童輝老師為我們講演了非常生動的“6S”管理培訓課程，在這個短短的一天時間內，通過文字、語言、圖片、案例等讓我體驗頗深。

6S的內容包括：整理，整頓，清掃，清潔，素養(yǎng)，安全。正像童老師所講的做好6S首先要理解他的含義和精髓，以前對6S只是字面上的理解，但通過培訓讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下，整理：區(qū)分要與不要，現(xiàn)場只適量留要的，不要的清理掉，節(jié)約空間；整頓：對要的東西進行依規(guī)定定位，盡量擺放整齊，并準確標識，節(jié)約時間；清掃：對工作場所臟污清除，并防止臟污的發(fā)生，保持工作場所干凈，對設備點檢，保養(yǎng)保證品質、效率的技術；清潔：將3S的工作標準化、制度化，并保持成果，持之以恒；素養(yǎng)：人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習慣，追求的最高境界；安全：重視全員安全教育，每時每刻都保有安全第一的觀念，防患于未然。從中我體會到6S是一門管理藝術。

在6S管理推行之初，有大部分員工心里有抵觸，想不開，認為我們已經做得很好了，甚至有人將“整理、整頓，清掃、清潔, 簡單的認為是“大掃除”；認為天天打掃，天天檢查，是“小題大做”。費時又費力。許多人都有一種不愿意配合的情緒，認為其中有些細節(jié)要求過于夸張，根本沒必要。但案例告訴我，經“6S”實行后，理論和事實都證明了，“兩整兩清”不是“大掃除”，是實施標準化、規(guī)范化、精細化管理的一個重要環(huán)節(jié)，它做了平時看似細小，該做而又未做的事，解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。要做好6S就是要動員公司所有的力量，這次培訓我們公司從一開始就組織的非常好，參與人員從老總到部門負責人到員工都到位了，而且在現(xiàn)場又組織多次互動。6S管理本來就不是“全員參與”而是要“全員實行”，從“不懂、不會、不愿”到“真懂、真會、真愿”的轉變，一種“人人參與6S，人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領導到員工要實現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動接受”到“主動吸納”的轉變。6S，讓每位員工都成了管理的主角。就像童老師所講的那樣，我們不是單單為了學習那個6S的“形”，更重要的是要學習它的“神”，不要老是說：我們的6S已經搞過了，或者說我們今天下午搞搞6S，這些明顯的都是應付。我要把我自己的本質工作做好，然后再積極配合、監(jiān)督其他人的工作，大家都有這樣的思想我想就算成功了。用6S管理方法來一步步改進優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴，讓員工心情更舒暢，更有利于員工發(fā)揮潛力，增強了員工的歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習慣，這對員工的個人成長和發(fā)展極為有利。

執(zhí)行6S現(xiàn)場管理，對企業(yè)而言，能規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物，使員工遵守規(guī)則做事，養(yǎng)成良好習慣，素質全面提高。童老師講6S是把現(xiàn)場管理精細化了，因為精細化管理的切入點就在現(xiàn)場，企業(yè)的安全生產決定在現(xiàn)場，生產的穩(wěn)定決定在現(xiàn)場，產品的品質決定在現(xiàn)場，企業(yè)的文化體現(xiàn)在現(xiàn)場，生產成本的中心、企業(yè)內部運營效率都決定在現(xiàn)場；而企業(yè)的現(xiàn)場連接著市場，因此推行6S現(xiàn)場管理是必要的。執(zhí)行6S現(xiàn)場管理，能使工作環(huán)境整齊清潔。人改善環(huán)境，環(huán)境育人，從而增強企業(yè)和員工的自信心，不斷增強公司凝聚力。有了良好的工作環(huán)境，可以使員工心情愉悅；東西擺放有序，可以減少不必要的來回搬運；這樣才能提高工作效率。 執(zhí)行6S現(xiàn)場管理，員工一旦養(yǎng)成了做事認真負責的習慣，生產的產品品質就會大大提高；養(yǎng)成認真負責的習慣，對設備及時清掃、點檢、保養(yǎng)、維護，可以延長設備的壽命，這樣也就降低了成本；員工養(yǎng)成認真負責的習慣，保持通道暢通，會使生產及非生產事故減少，這樣安全就有了保障。 執(zhí)行6S現(xiàn)場管理，能使生產制度規(guī)范化，使生產過程一目了然。認真對待每一件小事，有規(guī)定，按規(guī)定做；責任到人，人人有事管，事事有人管；現(xiàn)場問題，現(xiàn)場解決；當班事當班完，當日事當日結；促使現(xiàn)場管理水平提高，使現(xiàn)場的跑冒滴漏，來回搬運徹底減少，從而降低成本。

6S要做到地物明確化，有物必區(qū)，有區(qū)必有類，有類必標識。每個區(qū)域的標識一目了然，整齊有序。這都體現(xiàn)了整理，整頓所帶來的效果。但6S要靠著我們的持續(xù)改進和完善，不是我們現(xiàn)在進步了，就是我們已經做好6S了，如果那樣我們搞6S管理將是沒有任何意義的，而且童老師講好的管理方法本來就是一直在不斷完善更新中的。鑒于上，對目前還存在的沒有解決的漏洞進行點檢，也就6S中的清掃，對于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔)，這樣才能養(yǎng)成良好的習慣(素養(yǎng))，嚴守紀律的進行工作。當然，安全是一切基礎，這是最基本，也是最重要的!

總之:通過這次培訓和實踐，讓我受益匪淺，不單單對6S有了一個系統(tǒng)的了解和認識，更重要的是讓我學會了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法。要與不要，一留一棄；科學布局，取用快捷；清除垃圾，美化環(huán)境；形成制度，貫徹到底；養(yǎng)成習慣，以人為本；安全操作，生命第一。在培訓結束后金建新總經理提出了要求，要求我們每個部門把理論轉化為實際應用，結合自身情況靈活運用，這才是最重要的。本來有的學員還在說硬件不夠到位不好開展什么的，但是金總靈活運用四個字給我們指明了方向及方法。我相信在公司的統(tǒng)一領導下，我們只要認真按6S要求靈活運用去做，我們的工作一定會更有秩序和效率，我們雙鳳污水處理廠全體員工一定能把這項工作做好！

公司培訓總結 篇6

20xx年5月20日，時代管理處對所屬部門進行關于"團隊精神"為主題的培訓，通過本次培訓來增強管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力，加強全體員工的團隊意識和協(xié)作精神，大力推進了管理處的組織化、人性化管理。

團隊，不僅僅是一個集體，而是由一些具有共同信念的員工為達到共同目標而組織起來的。在團隊中，人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識，價值觀念和文化特質，它們往往是決定命運的東西，團隊成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價值取向，通過溝通和交流，能夠善意地協(xié)調、默契協(xié)作、互補互助。同時我們每一個人都是團隊中的一份子，我們的利益與團體惜惜相關，互相影響，也許一個不經意的錯誤就有可能導致全體的失敗，就如《細節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯誤會導致100%的失敗，這就要求團隊中的每一個成員要關心團隊、忠誠于團隊，在團隊中學習和提高，保持目標、方法的高度一致，勇于進取，敢于負責，甘于奉獻，為團隊的發(fā)展創(chuàng)造最大的價值。

信任在團隊中起著至關重要的作用，是將團隊成員聯(lián)系在一起了“強力劑”，團隊成員之間要高度信任，彼此之間以誠相待，互相尊重，互相理解，互相支持，經常溝通，對存在的歧義認真去探討、分析，提出合理的建議，杜絕以自我為中心，自我感覺，而不感受隊友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法，要讓所有的隊員明白你的意圖和你所要表達的效果，以及怎樣去表達等等，管理者也要對團隊的成員充分信任，鼓勵員工參與決策并不斷提高個人的能力。

積極的協(xié)調、默契配合，是一個團隊發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好，工作也好，只有我們大家心往一處想，勁往一處使，才能使我們的團隊力量發(fā)揮最大的效用，同時也要我們無條件地服從上級領導的決策，積極地、全身心地投入到工作中去，認真配合其它部門做好各項工作，一切以大局為重，一切以集體為重，凡事三思而后行，不利于團隊的事不做，不利于團結的話不說，建立良好的內部、外部關系，通過團結協(xié)作，把自己融入團隊，視團隊的成功為自己的成功，同時個體的成功也是團隊成功的組成部分。

團隊精神是團隊成員共同認可的一種集體意識，是團隊成員理想信念的體現(xiàn)，具有凝聚力和號召力，樹立團隊精神，以實現(xiàn)目標為共同愿望，首先要統(tǒng)一思想，同心同戰(zhàn)，配合默契，分工合作，能設身處地為他人著想，齊心協(xié)力，在集體奮斗中發(fā)揮個人才智，擰成一股繩，推動團隊前進，培養(yǎng)團隊精神，增強凝聚力，消除內部損耗，居安思危，形成團隊優(yōu)勢，從而發(fā)揮整體效能。

通過這次培訓使我對團隊精神有了進一步的了解，在今后的工作中取長補短，交流協(xié)作，為時代的團隊建設添磚加瓦，為時代管理處的繁榮貢獻自己所有的力量。

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公司培訓總結 篇7

在公司領導的關心與重視下，我參加了公司舉辦的中高層領導管理能力提升訓練的學習。通過王老師的精彩講述，使我受到了一次深刻的管理技能教育，對我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學習機會，使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項任務。

本次培訓的主題分為三個部分：領導力提升訓練、執(zhí)行力提升訓練、溝通力提升訓練。下面以這五個部分為出發(fā)點，談談我對這次培訓的感想。

企業(yè)的執(zhí)行力是一個系統(tǒng)、組織和團隊。一個企業(yè)是一個組織，一個完整的肌體，企業(yè)的執(zhí)行力也應該是一個系統(tǒng)、組織和團隊的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度，好的帶頭人，充分調動全體員工的積極性，管理執(zhí)行力就一定會得到最大的發(fā)揮。事實上，企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想，缺乏的是有效的執(zhí)行。然而，團隊執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅力量，團隊(部門)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心，因其既能把目標變成績效，又能教導培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習慣，從某種意義上講，員工執(zhí)行力=管理者的領導力。因此，如何成為一個成功的.、優(yōu)秀的、充滿活力的領導者，是每一個作為管理者必須深深思考的問題。

管理是指通過計劃、組織、激勵、領導、控制等手段，結合人力、物力、財力、信息等資源，以其高效的達到組織目標的過程，是基于人性和人群差異性基礎上的民主化、科學化操作，以達到預期目標的活動過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定，執(zhí)行，檢查和改進。制定就是制定計劃(或規(guī)定、規(guī)范、標準、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計劃去做，即實施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結果與計劃進行對比，總結出經驗，找出差距;改進首先是推廣通過檢查總結出的經驗，將經驗轉變?yōu)殚L效機制或新的規(guī)定;再次是針對檢查發(fā)現(xiàn)的問題進行糾正，制定糾正、預防措施，以持續(xù)改進。然而，由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對下屬人員的管理和執(zhí)行，很少重視被管理者真正的內心感受，雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為，卻很難使下屬產生工作的積極性和主人翁意識。因此，要應運而生一種新的管理思維方式。

領導是在一定的社會組織和群體內，為實現(xiàn)組織預定目標，領導者運用其法定權力和自身影響力影響被領導者的行為，并將其導向組織目標的過程。在這個過程中，作為領導者，更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進程，那么領導就是一門藝術了。在培訓中，老師向我們介紹到，一個好的領導者能既不討好、不縱容、不嬌寵，卻又能得到部署的心。具體方法為：(1)關心。把他的心關起來，使其跑不掉;(2)開心。因關心而開心，絲毫沒有抗拒的力量;(3)放心。部署開心，好好做事，主管自然放心。

這種具有隨機性、經驗性、多變性和創(chuàng)造性特征的領導藝術，值得我在今后的工作中進一步理解和實踐。

職場是實現(xiàn)人生理想的重要平臺和人生舞臺。誰都想在職場中順風順水，左右逢源，走向成功，超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。沒有溝通你就不可能入門，就永遠無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓練中，要注意以下幾個方面的問題：

1)掌握溝通知識，這屬于知識、見識階段的修煉。

2)掌握溝通技術，這屬于技術、技能階段的修煉。這個階段要求修出一技之長。

3)提高溝通素質，這屬于素質、素養(yǎng)階段的修煉。這個階段需要完善我們的軟實力，要博覽群書。

4)要有溝通智慧，這屬于智慧、智能階段的修煉。

5)要修煉溝通能量，這屬于“神功、神通”階段的修煉。“神功”是某一技之長的盡頭，術的盡頭是道。

6)要達到溝通的最高境界，這屬于無他階段的修煉。一個人如果能夠達到如此境界，就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。

要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別：管理講求溝通，領導則推崇好好商量。管理只能管好人的身體，領導才能抓住人的心。

作為一個優(yōu)秀的領導者，在時間管理和情緒管理方面都應有自己獨到的安排。在有限的時間里，為達到目標做出最合理的時間安排是一個領導者應該具備的基本素質，是一個企業(yè)成功的前提條件，是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領導者應該具有的自我調節(jié)手段和方法，是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度，是管理層核心動力、凝聚力的基本前提，是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。

通過這次培訓班的學習，使我認識到培訓學習對于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓時間不長，但效果卻非常好，必將成為我今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎，并且所學內容很值得我在日常工作中不斷的去體會和實踐。在實際工作中我們每一個人的潛力都是無限的，只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點，轉變思維方式，開拓創(chuàng)新，勇于實踐，用所掌握的理論來指導實踐，我相信我會成為一名更加優(yōu)秀的中層干部，更好的為廣匯新能源公司工作。

公司培訓總結 篇8

十分感謝公司為我們提供的這次培訓機會。能夠擁有這樣的經歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的'，感覺自己真的是很幸運。在這里，我能夠有機會通過實踐來加深自己的專業(yè)知識和業(yè)務能力，學會了如何合理的把所學的知識運用于實際操作中，讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，也學會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應社會，融入社會，我們要不斷地學習新的知識，在實踐中合理的將其運用，不斷地提高自己的素質，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認真細致和踏實的工作態(tài)度才是成功的基礎。

對于這幾天的培訓課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學淺、文筆糟糕，不能夠將所有的感觸都通過文字顯然于紙上公司培訓心得體會范文3篇公司培訓心得體會范文3篇。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓完后心中所想所獲能表達出來。此次精彩的培訓學習主要心得有以下幾個方面：

一、企業(yè)經營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領。

一個企業(yè)的負責人按照什么準則來安排企業(yè)的日常經營活動?只能是依據(jù)企業(yè)經營戰(zhàn)略，企業(yè)的日常經營活動必須要服從于自身的經營戰(zhàn)略，任何人都不能隨意更改企業(yè)已經決定的經營戰(zhàn)略。由此可見，如果企業(yè)沒有一個作為行動綱領的經營戰(zhàn)略，那么就會出現(xiàn)企業(yè)領導人拍腦袋瓜，隨意改變企業(yè)的經營活動戰(zhàn)略的情況，從而使得企業(yè)的經營活動沒有一個有效的良好約束。因此，企業(yè)只有有了一個很好的經營戰(zhàn)略，使得所有的人都能按照經營戰(zhàn)略安排自己的日常經營活動，才能保證企業(yè)既充滿活力，又能夠有序發(fā)展。正是從這個意義上講，我們強調企業(yè)經營戰(zhàn)略實際上是企業(yè)的行動綱領。

二、企業(yè)生產發(fā)展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定

企業(yè)文化就是一個企業(yè)的靈魂，一個人若沒有靈魂，那么他就是一個行尸走肉，一個企業(yè)也是一樣;也正如偉人毛主席所說，沒有文化的軍隊是愚蠢的軍隊;而愚蠢的軍隊是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標，價值標準，基本信念及行為規(guī)范。

三、企業(yè)文化的核心是價值觀

這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認可，員工就會對企業(yè)形象產生強烈的認同感;對企業(yè)的工作產生責任感;對企業(yè)的發(fā)展產生使命感;對企業(yè)的利益產生維護感。員工便會形成一股合力，共同為企業(yè)效力。所以說，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內在動力的基礎，是提升企業(yè)核心競爭力的核心。

有一點要清楚企業(yè)文化不是喊出來的，而是實打實的做出來的，喊出來的只是一個口號，喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業(yè)文化是一個企業(yè)做事的方式和態(tài)度。

公司培訓總結 篇9

在通往成功的道路上總有一些事情讓我們銘記，在走向輝煌的那一刻總有一些人值得我們尊敬。20xx年的這個夏天對于剛剛走出象牙塔步入社會大舞臺的我來說注定難過。

滿懷一份感激與激動之情，我離別校園，遠離家鄉(xiāng)，來到了向往已久的XX。內心曾經迷茫過，也曾彷徨過，找不到未來生活的方向，但經過為期一周的拓展訓練使我受益匪淺。對于未來我想了許多，內心漸漸平靜，凝神靜氣仔細體會一下這幾天的所想所感。

本次拓展訓練時間緊促，任務繁重，我們要在三天左右的時間里完成入職XX公司以來的位領導以一個老人的身份與我們分享了他們幾十年的工作經驗使我們受益匪淺。陳總從“天天向上”與“全面發(fā)展”兩個方面展開，教育我們應既志存高遠又腳踏實地，保持良好心態(tài)，做最好的自己。張總言傳身教，教育我們應樹立積極的生活態(tài)度，心存夢想，陽光的工作、生活與學習。同時王主任與優(yōu)秀前輩們的經驗分享也讓我深刻感受到公司良好的氛圍與積極向上的風氣。所有這些都是我們人生道路上的啟明燈，照亮我們前進的道路。

短暫的拓展訓練使我感觸頗深，受益匪淺，概括起來有幾點愿與大家分享：

一是應該學會感恩。心存感恩，我們的生活才會有意義。首先，我們應該感恩我們所處的這個社會與時代。今天我們所擁有的一切歸根到底導師這個社會給與的，社會是個大熔爐，我們應正確看待所處的社會與時代，勿走極端，片面的做出一些不理智行為。其次，我們應該感恩我們的XX，我們的大唐。寒窗數(shù)載只為今日學以致用，感謝公司在我離開家門走出校門時給我立身之地，給我一個嶄新的開始，一份踏實的歸屬，感謝公司在我完成學業(yè)自力更生之時給我新的舞臺，激發(fā)新的夢想，燃起憧憬未來的希望。企業(yè)大舞臺，盡職盡人才，公司為我們提供了良好的工作生活環(huán)境，我們從中汲取能量，構建個人幸福生活。再次，我們應該感恩我們的父母與家人。每次想到家人，遠離家鄉(xiāng)的我總覺得虧欠他們許多，兒行千里母擔憂，及時行孝，勿給人生留遺憾。最后，我們應該感恩我們身邊每一個人。感恩那些曾經幫助過我們的人，他們是一盞明燈，呵護我們前行，同時感恩那些人生道路上給我們制造挫折的人，他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造機會磨練個人意志，使我們今后的道路走的更穩(wěn)。

二是應該學會合作。和合為貴，團結就是力量。社會需要英雄，更需要大家團結協(xié)作發(fā)揮集體智慧。公司“自家事”企業(yè)文化言簡意賅、通俗易懂。將公司事情作為自家事處理，將同事作為家人來處，我們收獲的是家的溫馨與溫暖。在這次拓展訓練中，我深刻體會到團結合作的重要性，困難面前，我們做到了不退縮、不拋棄、不放棄，大家集思廣益，團結協(xié)作，不做團隊中的過客，勇敢沖在最前線，在困境中勇敢前行；榮譽面前，大家不逞強、不居功，將一切榮耀歸結于團隊協(xié)作的結果，使我們攜手共同成長。

三是應該學會腳踏實地?！皾M招損、謙受益”，對待自己既不好高騖遠，又不妄自菲薄， 保持謙虛謹慎、戒驕戒躁的優(yōu)良作風。世界上最遙遠的距離是頭與腳的距離，只想不做，一切美好的愿望也將是空中樓閣。作為一名管理類專業(yè)的研究生，我更注重銘記領導的教誨，謙虛謹慎，時刻不忘反省自身。學歷不代表一切，踏入公司就應當從零開始?！安环e跬步，無以至千里”，對于電力專業(yè)知識的匱乏更激勵我應當謙虛謹慎、虛心學習，從基層做起，從小事做起，腳踏實地走好每一步，為公司建設貢獻綿薄之力。

四是應該學會保持陽光的心態(tài)。生命需要陽光，心態(tài)更需要陽光，積極樂觀的態(tài)度是美好工作的必需品。我們如何對待生活，生活就會如何對待我們，保持良好的心態(tài)，生活中處處有陽光。對人多一些包容、少一些抱怨，保持一顆平常心；遇事多一些忍耐，少一些魯莽，把握好分寸，才能不斷前行。人要有信仰，心存希望，相信美好的事物始終存在，陽光的生活、工作與學習，做最好的自己。

拓展訓練已經結束，但我們的人生新篇章才剛剛開始。海闊憑魚躍，天高任鳥飛。希望在我們在XX這個大舞臺，謹記領導教誨，不辱使命，無愧人生，用行動譜寫個人生活華麗樂章。

公司培訓總結 篇10

企業(yè)管理培訓班學習心得總結篇1

為提高影響力打造高效團隊元月14日，公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓課。

“具有影響力的團隊，才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學習力的團隊”付守勇老師一語道破了高效團隊的終極密碼。通過這次學習，結合自身工作，我對基層工作有了以下幾點新認識：一、管理者要具有角色的認知能力;管理者不是一個簡單的管理角色，更是一個導師，在管理過程中要有一定的角色認知能力，并扮演好自己的角色，就像球場上的教練要做好充分的輔導工作，變“不能這樣做!”為“應該這樣做?！庇忠袂驁錾系年犻L，不但在球場上指揮隊友共同進攻，更主要的是關鍵時候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅力量。

二、管理者要不斷放大自己的格局：豁達、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分，并且產生照鏡子的反射效應，作為一個管理者不能心無城府地斤斤計較，更不能由著性子干工作，一定要把“吃苦、犧牲、奉獻”六字方針作為自己的行為指南，做好應對變化的心理準備，在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工，使用好 “硬漢”員工，帶好循規(guī)蹈矩的員工，使用好勤奮而低效的員工，帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”，學會理解正視員工的感受，在關心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺，進而產生知恩圖報的效應。

三、管理者要利用同心圓領導手段：作為網基層管理者首先要在顧全大局以公司整個組織利益為重的基礎上，明確自身在工作過程中的作用及對上司的義務，建立同下屬的同心圓領導手段，關心每一個部下，尊重每一個人的創(chuàng)意和能力，利用好手中的權利，扮演好職責角色，做一個辦事公道，獎罰分明的清正官，為避免工作失誤，力爭做到目標明確指揮準確，并及時把團隊榮譽與大家分享，以此來激勵員工，提升士氣。

相信，在各級領導的正確帶領下，全員同心同德步調一致，一零年我們一定會創(chuàng)建一個和諧而充滿活力的大家庭!

企業(yè)管理培訓班學習心得總結篇2

6月下旬，我在北京參加了國航工程技術分公司舉辦的精益管理交流研討會，參加本次會議,也是我第一次接觸精益管理，收獲頗豐。

首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的：企業(yè)基層員工使用精益工具，立足于點的改善;中層干部的作用在于建立精益流程，比如生產流程、維修體系、管理方式等，立足于線的改善;高層重在構建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化，擬在從面上建立精益未來，建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的，各層級人員各司其職，才能有效推進企業(yè)的精益管理工作。

精益管理使豐田生產方式上升到了更高一個層次，讓我們知道了這種生產方式是屬于世界科學發(fā)展進程中的必經之路。那么如何運用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運用創(chuàng)新方法、采取有效實踐，最終實現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標。記得韓國三星電子集團公司全球革新負責人李永奎先生所說的一句話：tps是一種哲學，簡單模仿豐田公司會失敗，要采用吸收原則并加以思考，量身定做找到適合自己的模式，才能使企業(yè)獲得成功。

面對推進精益化管理以來，雖然取得了一些成績，但未來的路還很漫長，關于如何開展下一步的工作，我有一些想法：

一、培訓非常重要。這次在分公司的培訓，讓我看到各基地同事對精益管理的認同，以及普及精益生產知識的重要性。今年我們推行精益化管理，著眼點首先是生產現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學習，讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認同精益管理，我想培訓是非常重要的。通過培訓讓大家了解精益、學好精益、用好精益，把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產經營中，這才是做好精益工作的基礎。

二、成立精益變革的核心團隊。精益成功推進的動力源泉來自于企業(yè)領導的堅定決心，必須建立一個強有力的核心領導團隊，包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調推進層、項目實施層。比如以設備設施的工具庫房管理來說，庫房的布局如何有效，以便生產者借用工具時以最快的速度發(fā)出工具，節(jié)約等待時間，管理員又如何減少不必要的來回，尋找工具所在架位的時間等等，這些都是需要庫房管理這個團隊來考慮及實施的。

三、要樹立階段性的目標。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍，但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的，精益工作不是幾個人來實施就能做好的?，F(xiàn)在偶爾也會聽到一些同事說“感到迷茫”，有必要這樣來做么。精益是企業(yè)行為，而不是幾個人的責任，如何進行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進，如何將精益理念上升到更高高度，如何結合分公司的3-5年規(guī)劃，把生產方式制定出精益計劃等問題擺在我們面前，值得我們去思考和研究。

企業(yè)管理培訓班學習心得總結篇3

通過公司培訓精益生產的概念我們都知道，七大浪費就是不良品，超量生產，庫存，搬運，多余的工序，不必要的調動，等待。從字面上來看，太簡單不過了。但是要真正理解，卻需要認真思考。這些浪費每天都在我們生產現(xiàn)場和公司的各個角落，但我們很多人(甚至包括那些管理者)卻對我們身邊的浪費熟視無睹，因為浪費經歷的過程使他們對眼前的浪費看不見。問題的發(fā)生，往往不是一下子可以控制住，從根源解決的。于是很多時候，我們采取臨時對策，思想決定意識，意識決定行為，行為決定習慣，習慣就成毛病!這樣的現(xiàn)象造成公司浪費的情況無處不在。我們可以利用學習過的5s法。5s的內容很簡單：整理，整頓，清掃，清潔和素養(yǎng)。

(1)，首先：把要和不要的東西分開。

什么是要的，什么是不要的?我們可以看到，生產線的超量生產其實是我們不要的，我們要拿走，拿到那里呢?做過精益生產和沒做過的就開始在這里區(qū)別體現(xiàn)出來了，一般人是趕快拿到倉庫，那么半成品呢?這些人又會趕快生產完成了拿到下一個倉庫，這就形成了我們傳統(tǒng)的方式了。管理者要認識到，應該往上一工程拿，而不是趕快入庫!而且有必要的管理系統(tǒng)來往前拿。

另外，對等待的暴露，等待是不好的。但是公司都存在著大大小小的等待浪費。5s在暴露等待的浪費時，用最基本的區(qū)分就可以暴露很多。你會發(fā)現(xiàn)你的很多人員很多時候無事可做，或者出現(xiàn)空余時候。那么，這些等待是要的嗎?肯定是不要的，不要的拿走?拿到那里?不是把人拿走，而是把動作拿走，把等待的動作拿走。生產平衡率可以大大地進行改善。最后，對待不良品，庫存，都可以通過5s這一步進行大量的曝光。這里面有很多系統(tǒng)，涉及到點和面。比如停機處理半廢品，為什么要停機，這也是可以避免的。

(2)，將要的放在規(guī)定的地方，做好標識。

將物品放到規(guī)定的地方，一般公司，在實施初期，都會把物料，工具標示好，生產線也做好標示，通道，場所，都有標示，但這也只是初級5s。

其實不良品也要標示，包括處理記錄(相關人員簽字)，作業(yè)指導書標示了(受控)，合格品流動過程有標示，所有的文件都需要有效的標示要對管理工作中的浪費形成共識，活動是才能持續(xù)有效地長期開展的。因此，我們必須對消除浪費活動的艱巨性和長期性要有清醒的認識。但是，管理工作中的浪費一旦在某種程度被消除，則可能會出現(xiàn)幾何極數(shù)的放大效應，因此，我們要鼓足勇氣，從消除點滴的管理浪費做起，向著徹底消除浪費的目標一步一步地走下去。

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2023公司安全培訓總結

時間一去不復返，所謂事情的結束意味著另一個事情的開始，我們準備對工作進行一個總結報告，總結的對象主要是本地區(qū)、本部門、本身的實踐活動。優(yōu)秀的工作總結需要什么呢？為此，小編花時間整理了2023公司安全培訓總結，供您參考，并請收藏本頁！

公司安全培訓總結 篇1

20xx年是xx新興煤炭實業(yè)有限公司（以下簡稱公司）奠基之年，公司自成立以來，在總經理的領導下，認真執(zhí)行“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，嚴格履行“管理，裝備，培訓”三并重的原則，切實提高對抓好煤礦從業(yè)人員安全知識培訓工作重要性的認識，增強抓好煤礦從業(yè)人員安全知識培訓工作的緊迫感和責任感，認真抓好安全知識培訓工作，實現(xiàn)了礦井由隱患整改到正常生產的平安轉變，現(xiàn)將20xx年我公司如下：

一、提高認識，統(tǒng)一思想，加強領導

20xx年是公司創(chuàng)業(yè)起步之年，為適應煤礦兼并重組整合的需要，公司統(tǒng)一思想，充分認識到煤礦從業(yè)人員素質對煤礦安全生產的關鍵作用，擇優(yōu)配備煤礦各級從業(yè)人員，嚴格執(zhí)行“先培訓，再任職，先持證，后上崗”的制度，為煤礦安全生產奠定了良好的人才基礎。公司成立后下發(fā)文件，成立煤礦安全教育培訓工作領導小組，總經理任組長，負責落實職工培訓制度和礦井培訓組織管理工作，確立“統(tǒng)一領導，分級實施”方針，采取“集中培訓和專項培訓”相結合、“請進來和走出去”相結合的辦法，建立了職工培訓制度，制定年度季度月度安全教育培訓計劃，及時選派安全生產管理人員、班組長、特殊工種人員、重要工種人員及其他從業(yè)人員參加資格培訓，確保全員持證上崗。加強教學管理，確保培訓質量。

二、適應形勢，與時俱進，積極組織各類培訓

20xx年公司堅決執(zhí)行上級的有關文件精神，積極組織各類培訓以滿足煤礦兼并重組整合的需要。

首先，抓好“三項人員”的培訓工作，自20xx年x月份開始，組織五職礦長到河南理工大學安培中心進行資格培訓，全部合格取得“雙證”，培訓安全生產管理人員x名，一線監(jiān)督員x名，爆破作業(yè)人員x名，基本滿足安全生產的需要。

其次，抓好特殊工種和一般工種的培訓工作，從x月開始，公司聯(lián)系新密煤炭學校，培訓和復訓特殊工種共xxx名，其中，安全監(jiān)控工x名，提升機司機x名，井下電氣作業(yè)x名，防突工x名，安全檢查工x名，瓦斯檢查工x名，探放水工x名，瓦斯抽放工xx名，爆破工x名；同時，積極與國投登封教學三礦四級培訓機構聯(lián)系派專職教師來我公司培訓授課，共培訓溜子司機、信號把鉤工等一般工種工種xxx人次，發(fā)證xxx個，保證持證上崗率達到100%，滿足安全生產的需要，此項工作比照新密市收費標準為公司節(jié)約xx萬元。

第三、強基固本，夯實基礎，抓好新工人培訓工作

今年x月、x月、x月，公司對新工人進行三次培訓和再培訓，8月又進行復工復產前的培訓工作，共培訓職工xxx名，要求全員培訓，持證上崗，樹立“培訓不過關，人人是隱患”的全員培訓理念，每期培訓有計劃、課程表、點名冊、試卷、成績、總結；每期培訓時間不少于x學時，培訓內容包括：安全生產法律法規(guī)、規(guī)章制度、礦井概況、入井須知、義務與權利、應急救援預案、五大災害處理，井下避災自救互救、自救器使用、以及其它相關的安全生產知識和技能等。培訓結束后，由新密市煤炭學校進行統(tǒng)一考試，所有入井人員合格取證，方可上崗，保證持證率100%。對剛上崗的新工人，由各單位負責，指定經驗豐富的老工人為師傅，采取“以師帶徒、以老帶新”的方法，進行崗位技能培訓（師徒關系由主管培訓部門登記建檔）；滿x個月后，由主管培訓部門組織再次安全知識考試，合格后方可獨立操作。

第四、制定計劃，堅持復訓，應培盡培公司制定年度月度季度培訓計劃，全年共舉辦x期學習班，按時舉辦一般工種培訓班，對職責范圍內的一般工種輪訓一遍。在職一般工種年度安全培訓，按規(guī)定內容培訓時間不少于x學時。培訓結束后進行考試，對考試合格者給予辦理一般工種證；全年共培訓和復訓重要工種xxx名，對考試不合格者予以處罰，并繼續(xù)參加培訓，全面實現(xiàn)從業(yè)人員持證上崗的管理目標。

第五、突出重點，抓好專項培訓工作公司積極落實上級文件精神，抓好專項培訓工作，共舉辦三期專項培訓班。x月份上旬，公司進行了防治水專項培訓，x月份進行了瓦斯防治專項培訓，請專業(yè)技術人員，全員培訓；x月進行了班組長專項培訓，共培訓班長x名，實行統(tǒng)一考試，通過培訓提高了各級干部和廣大職工的安全意識、操作技能和抗災防災應急救援能力。

第六、抓好平面及其他管理人員培訓，增強公司可持續(xù)發(fā)展能力針對平面科室及副職以上管理人員，主要進行學歷職稱和團隊建設方面的培訓，采取自學和集中學習的辦法，增強公司可持續(xù)發(fā)展的能力。

1、學歷職稱：根據(jù)上級的要求，組織安全管理人員進行學歷職稱達標培訓考試，今年x名管理人員參加成人高招自學考試，有x名參加各類職稱培訓復訓考試，有x名參加職業(yè)技能鑒定培訓考試。

2、團隊建設和管理知識：x月份組織x名副職以上干部、優(yōu)秀工程技術人員和管理人員參加國投河南分公司執(zhí)行力和團隊建設方面的學習和訓練，x月份分批到平煤集團、國投新能公司參觀學習瓦斯治理經驗，通過學習提高了業(yè)務技能和經營管理知識，提升了領導能力和領導藝術。

三、參加技術比武、知識競賽

由企管部、安檢部等部門協(xié)作，采取各種職工喜聞樂見的學習形式，在全公司掀起“人人要安全、人人講安全”的學習高潮，x月份組織舉辦一次安全生產知識競賽活動。x月x日，參加國投xx分公司舉辦的20xx年職業(yè)技能比武，xxx同志獲得瓦斯檢查工技能比武第一名。同年x月x日，又獲得xx省20xx年煤炭系統(tǒng)瓦斯檢查工技能比武第二名，并獲得xx省煤炭系統(tǒng)五一勞動獎章，又獲得高級技師職稱。

四、存在問題

1、職工文化素質普遍較低，提高教學難度越來越大；

2、培訓領導力量薄弱，對基層指導力度不夠到位；

3、對職工崗位變動掌握不夠全面，培訓計劃變動頻繁；

4、無成立主管培訓的科室。

公司安全培訓總結 篇2

一、著眼人的安全心理進行安全教育

安全心理是人在生產勞動這一特定環(huán)境中的心理活動的反映，是勞動過程中伴隨著生產工具、機械設備、工作環(huán)境、人際關系而產生的安全需要與安全意識。主要包括：勞動生產中的安全心理、職業(yè)安全心理、安全管理過程中的安全群體心理、安全組織心理等。通過對安全生產工作中心理現(xiàn)象的總結，可以提高安全教育的質量，產生安全教育的心理效應，達到抓住人心、震撼人心、深入人心的效果。因此，結合我公司實際，我認為安全教育應抓住以下三個重點：一是利用安全心理的優(yōu)先效應，抓好對新員工進公司后的安全教育，以先入為主的第一印象給新員工打下清晰的安全生產烙印。二是利用安全心理的近因效應，以最近我公司的典型安全案例對員工進行安全教育，用活生生的事實影響員工、激勵員工。三是利用安全心理的暗示效應，運用含蓄的、間接的辦法，對員工的心理和行為產生潛移默化的影響，進行常規(guī)教育。不管采用哪種教育方法，只要密切聯(lián)系實際，堅持從人的安全心理出發(fā)，牢牢抓住人的安全心理傾向，抓住不同時期人的安全心理狀態(tài)，抓住不同類型人的安全心理活動，進行因時而異、因人而異的安全教育，就會使教育和心理形成共鳴，強化人的自我安全保護意識，使員工產生“我要安全”的強烈傾向。

二、把握人的安全行為貫徹安全制度

安全行為是人們在勞動生產過程中保護自身和保護設備、機器等物質的一切動作。在我們塑編生產行業(yè)逐步實現(xiàn)科學化管理、自動化操作、現(xiàn)代化生產的條件下，安全行為不僅是個體自我保護行為，而且是生產要素相互關聯(lián)、相互影響、相互制約的總體行為。要建立起總體的安全防范系統(tǒng)，離不開個人的自我安全保護，這就需要有一套能夠把個人安全與總體安全密切聯(lián)系起來的制度規(guī)范人的安全行為。這套制度要站在安全行為者的角度來編制和操作，由安全行為者從內因產生“我要安全”的行為。就我們公司整體來說，因為塑編企業(yè)生產性質不同，存在著多工種聯(lián)合、多工序交叉、多環(huán)節(jié)銜接作業(yè)的特點，所以在工作中要從嚴要求自己，從細處入手。將“嚴、細、實”三個字作為一切工作的基本要求，深刻理解這三個字的萬鈞份量?！皣馈本褪菄栏駱藴?，一絲不茍，從嚴查處事故責任者;“細”就是見微知著，防微杜漸，從細微處做起，從點滴做起，以控制異常，減少障礙，防止事故;“實”就是實事求是，夯實基礎，從最基本的方面做起，不弄虛作假，不欺上瞞下，確保工作質量和標準。通過貫徹執(zhí)行這“三字方針”，緊緊把握員工生產過程中的安全行為，建立和健全個人自我安全保護制度，我們的工作質量才能得到保證。主要是：員工有權對違章的生產指揮不執(zhí)行;有權對違章的生產工序不交接;有權對違章的生產設備不操作;有權不在違章的生產環(huán)境中作業(yè)。這就從法規(guī)制度上確立了員工勞動過程中的主觀能動性，使之自覺地遵守安全規(guī)章制度，自覺地進行安全保護。員工們說得好，事故不難防，重在守規(guī)章;最大禍根是失職，最大隱患是違章。只要我們真正把規(guī)章制度、操作規(guī)程當成生命之友，安全之傘，就能夠站在安全生產的主題地位上，實現(xiàn)安全生產。

三、針對人的事項障礙展開安全活動

安全生產活動中的思想障礙是影響員工“要我安全”的重要問題，是各種不安全因素中的.主要因素。一般情況下，員工都會為滿足自己的安全需要而采取自我保護措施，遵守安全生產規(guī)程，但有的時候，有些人則可能因為存在某些思想障礙，不僅忘記了“我要安全”，而且做不到“要我安全”。這類思想障礙歸納起來，大體上有以下幾種：對安全生產規(guī)程并沒有真正理解，看不到違章操作的嚴重危害性;對安全生產規(guī)程感到麻煩，圖省事、求簡便而不去遵守;因搶時間、趕進度，而忽視、忘記安全生產規(guī)程;對自己的熟練技術過分自信，心存僥幸，麻痹大意;逞強好勝，表現(xiàn)為膽大妄為的沖動，明知故犯;因為身體疲倦，精神松懈，注意力分散而顧不上安全生產規(guī)程等。近期來，個別員工為了趕生產進度而在不安全環(huán)境下操作，違反操作規(guī)程，結果發(fā)生了嚴重的事故，給個人或家庭帶來極大痛苦，也給企業(yè)造成重大的經濟損失。因此，我們在生產過程中一定要注意從消除員工思想障礙入手，對癥下藥、有的放矢地開展安全活動。例如：開展安全規(guī)章制度教育，讓員工明確遵章的必要性、違章的危害性;開展安全知識培訓，提高員工的安全技術素質;推行標準化作業(yè)和安全責任制，強化員工的安全保護;積極搞好均衡生產，使員工保持旺盛的精力、體力，控制和減少不安全行為等等。通過這些方法，使員工逐步消除抵觸、違反、消極、僥幸、松懈、逞能等思想障礙，增強“我要安全”的自覺性。

總之、從“要我安全”向“我要安全”的轉變，需要廣大員工從思想認識到心理、行為都來一個大的轉變，實現(xiàn)這兩個轉變，離不開大量的宣傳、教育、檢查、督促、獎懲等工作。依靠“要我安全”的外因動力，促進“我要安全”的內在變化，使安全生產成為廣大員工的自覺行動，這樣，我們的安全生產就一定會達到一個新水平。

“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。近年來，我們公司安全生產雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。但安全生產的現(xiàn)實提醒我們，安全生產管理工作重于泰山，我們要時刻樹立“居安思危，警鐘常鳴”的憂患意識，用我們的實際行動筑成一道保障公司安全運行的鋼鐵長城，讓我們在平凡的工作崗位上努力實現(xiàn)自己的理想，為雷華公司更美好的明天唱響安全的主旋律。

公司安全培訓總結 篇3

20xx年第二季度，在礦領導的正確領導和科學決策下，始終堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全生產方針，牢固樹立“安全為自己，安全為大家”的安全理念，認真貫徹上級有關安全生產的文件、會議精神，積極開展各項安全工作，切實將安全工作當作頭等大事來抓，實現(xiàn)我礦安全平穩(wěn)運行。二季度主要做了以下工作：

1、建立健全各項安全教育培訓管理制度，各專業(yè)培訓內容由分管副礦長或副總工程師進行強化責任落實。培訓完畢后，按專業(yè)、按工種、按技術進行了考試，對考試未通過者進行了停崗培訓，只有再次考試合格后，方可上崗。

2、繼續(xù)加強安全隱患排查工作，每周組織相關職能科室對井上、下進行安全大檢查，檢查中存在的問題和隱患嚴格按照“五落實”原則進行整改；不定期對井下各施工現(xiàn)場進行突擊檢查，使員工時時刻刻繃緊安全弦，有效遏制了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生；定期對各施工隊進行安全質量標準化檢查，員工嚴格按照規(guī)范操作，堅持文明生產，極大地改善了工作環(huán)境，有效的提高了公司安全質量標準化水平。

3、加強現(xiàn)場安全管理，一是嚴格執(zhí)行公司領導跟班制度，與工人同下同上，現(xiàn)場檢查指導工作；二是進一步完善了班前隱患排查制度，并加強監(jiān)督檢查，嚴格執(zhí)行落實，有效減少了施工現(xiàn)場安全隱患；三是認真落實安全員現(xiàn)場跟班檢查，對存在的安全隱患要求立即整改，改善了工作地點安全生產環(huán)境。

4、對于上級檢查中存在的問題和隱患，及時召開專題會議，逐一落實責任領導、責任人、整改期限、整改資金及整改措施，對整改不到位的或未整改的嚴格按照《安全隱患責任追究規(guī)定》和我礦規(guī)定的處罰細則，進行追究相關人員責任，確保安全隱患整改落實到位，保證了公司安全平穩(wěn)發(fā)展。

5、為加強安全管理，有效消除隱患，杜絕“三違”，自5月份起加大了安全處罰力度，通過經濟刺激手段，使廣大員工對安全工作引起了高度的重視，提高了安全意識，規(guī)范按照規(guī)程操作。

6、通過此次培訓，我礦實現(xiàn)了本季度零傷亡、零事故的可喜業(yè)績，為下一季度安全教育培訓工作打下了良好的基礎。

公司安全培訓總結 篇4

公司對全公司進行安全生產知識培訓，大力宣揚“安全第一，預防為主，綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解，學員認真地學習了相關知識，學員們的安全理念、安全意識、風險防范能力與職業(yè)責任均得到了進一步加強，現(xiàn)將此次培訓的主要工作總結如下：

　一、領導重視，組織健全，是安全生產知識培訓取得成功的保證

安全生產知識培訓作為落實公司年度安全會議精神，廣泛開展學習活動的一個重要組成部分，是提高員工素質確保安全目標實現(xiàn)的重要手段。公司領導對培訓工作非常重視，專門在辦公會議上強調了各部門責任，質量安全部制定了培訓方案和具體實施計劃，并與公司各部門進行了協(xié)商溝通，同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓工作的展開，督促各部門及生產一線員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。培訓主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊等單位的專家負責。按照公司培訓要求，授課人認真編寫了相關教案，質量安全部匯編了相關資料發(fā)放到各個學員手中，培訓采取集中培訓和自學相結合的形式，員工培訓過程歷時兩天半，共有xxx名員工參加，基本實現(xiàn)了安全培訓率達到98%。

二、培訓內容實在，形式多樣，突出結合安全意識、安全風險及施工實際

這次培訓的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案，針對公司施工實際情況，突出了海上施工相關安全方面的內容。同時質量安全部收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材，對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立，傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中，授課人利用投影儀，通過生動的畫面，詳細的介紹相關的法律法規(guī)，并結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預防事故的意識和能力，減少或杜絕事故發(fā)生。

　三、嚴格考核，獎懲分明

培訓過程中，質量安全部對學員進行了嚴格地考勤，每次上課均進行簽到、點名。培訓剛結束馬上進行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤，并對考試前七名及全出勤率的學員給予了物質獎勵。這次培訓考試的參考率達到80%，合格率達到88%。

四、深入調查，收集意見

在培訓過程中，質量安全部及時就此次培訓的效果及公司安全方面的工作情況，在所有參加培訓人員中進行了問卷調查，共發(fā)放問卷調查表xxx份，收回xxx份，反饋率達100%，職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，質量安全部對意見和建議進行了歸納總結。

通過此次培訓學習，員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步，通過活動的開展，加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

　五、存在的問題和建議

本次培訓工作雖說做了一定的工作，取得了許多進步，但離公司的目標還有差距。總結過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產知識培訓工作中，主要存在的問題如下：

1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距，更須加強實際操作的培訓。

2、培訓參與的人員不積極，培訓時間短，公司各部門經理、職員及項目經理參與度不高，內容形式還有待充實。

3、個別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今后的安全生產知識培訓中，增強對員工實際操作能力的培養(yǎng)，增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性，強化培訓紀律要求。

安全生產培訓工作是一項長期、艱巨的任務，關系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠，今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作，使公司的安全培訓工作再上新臺階。

公司安全培訓總結 篇5

為期一周的安全培訓活動已圓滿結束，回顧整個培訓，感觸是很深的，收獲是豐碩的。培訓期間，我利用此次難得的機會，努力學習，嚴格要求自己，虛心向老師和同事們請教，認真學習煤礦安全規(guī)程，事故典型案例，掌握了一些基本的安全基礎知識，進一步鞏固自己安全理念和防護能力，為以后真正走上工作崗位安全生產打下基礎。培訓期間，堅決做到專業(yè)知識與安全管理相結合，理論與實踐相結合。另外在培訓期間，我自覺能夠遵守工作紀律，不遲到、早退。總之，通過本次培訓，我學到了全面的安全知識，對煤礦安全有了更深的認識。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”。針對培訓內容，利用短暫的培訓期，我認真聽講師講課和做筆記，通過整個培訓，深刻理解、領悟煤礦安全對正常穩(wěn)產高產的重要意義。自身對煤礦安全思想認識得到進一步提高。對安全培訓的意義，自己也有全方位領悟。黨中央、國務院對搞好安全生產工作高度重視，在全國人大四次會議上，溫家寶在政府工作報告中，把安全生產作為一項重要工作專門進行分析并提出了針對性的七項工作措施。我深刻理解到認真做好煤礦安全培訓工作的重要性、迫切性。搞好煤礦安全培訓是做好煤礦安全生產工作的重要內容，是堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針的內在要求，是“綜合治理、重在治本”的重要治本之策。因此，必須以對黨、對人民高度負責，對廣大煤礦職工的安全健康高度負責態(tài)度，增強做好煤礦安全培訓工作的緊迫感、責任感，腳踏實地的履行好各自的職責，扎實做好煤礦安全培訓工作。

安全培訓內容豐富，系統(tǒng)介紹了國家安全生產法，先進的安全管理理念，并列舉了大量國內外安全案例，作為煤炭企業(yè)一分子受到很大教育，感受很深。對自己的職責有了更深刻的理解和感悟。通過教授的安全知識培訓，對于安全生產有了更深的理解：在日常工作中，為了加強安全生產監(jiān)督管理，防止和減少生產安全事故，保障人民群眾生命和財產安全，促進經濟發(fā)展，應嚴格遵守安全生產法。工作中，安全生產管理，應始終堅持安全第一、預防為主的方針。在正常生產組織過程中必須遵守有關安全生產的法律、法規(guī)，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全生產。獲得安全生產保障的權利，并應當依法履行安全生產方面的義務。靈活應用安全管理的五種手段;督促，檢查，落實本單位的安全生產工作，及時消除生產安全事故隱患;組織制定并實施本單位的生產安全事故應急救援預案;及時、如實報告生產安全事故。在工作，應突出安全生產教育和培訓，嚴格執(zhí)行四級安全教育，保證從業(yè)人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業(yè)人員，不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對從業(yè)人員進行專門的安全生產教育和培訓。對本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關規(guī)定經專門的安全作業(yè)培訓，取得特種作業(yè)操作資格證書，方可上崗作業(yè)。對于新建、改建、擴建工程項目的安全設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投入生產和使用。要求從業(yè)人員嚴格執(zhí)行本單位的安全生產規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。

作為一名管理人員，應當根據(jù)企業(yè)生產特點，對安全生產現(xiàn)場進行經常性檢查，每天的工作應在現(xiàn)場，對檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患，應當立即處理;不能處理的，應當及時報告本單位有關負責人。檢查及處理情況應當記錄在案。通過安全培訓教育，運用心理學，使員工提高安全技能，安全意識，消除僥幸心理，杜絕違章行為。新的安全管理理念：培訓中，教師介紹了一些新的安全管理理念，從歷史學角度闡述了安全哲學的概念、系統(tǒng)化安全、本質化安全、安全系統(tǒng)理論、控制論原理、信息論原理、行為科學原理、激勵理論、事故系統(tǒng)要素、影響人的安全行為的因素、人的安全素質分析、事故心理學、事故損失分析、現(xiàn)代安全管理技術、安全管理的科學手段、安全評價等方面的內容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺，我明知作為現(xiàn)代化企業(yè)一名技術骨干，要迅速提高自身的安全技能，把這些新的管理技術和方法，在實際工作中進行靈活運用。堅持以人為本，強化管理，盡可能地提高本質化安全，提高全員安全意識，規(guī)范人的不安全行為，杜絕各種習慣性違章行為，消除安全隱患，盡自己的努力為員工提供一個良好文明，安全的生產環(huán)境。做好單位安全生產的安全保障工作。

這次培訓雖然時間只有一周，但我覺得這樣的經驗卻是很寶貴的。我系統(tǒng)的學習到了安全理論、安全管理知識，從授課和討論中我學到了很多有關安全工作的精髓，充分了解到做一名合格管理人員的責任，每一噸產量都包含著工人辛苦的汗水，他們的生活規(guī)律完全被打亂，有時為了生產連飯也顧不上吃，正是這些敬業(yè)的工作者的努力，才有了企業(yè)的強大發(fā)展。而安全工作如不能保障，所有的一切將一筆購銷。經過這次的培訓，讓我對安全管理這個領域有了充分認識，今后將與他們一道努力工作，以安全為重，以安全為魂，以安全為旨，共同托起企業(yè)安全藍天夢。

總之，煤礦安全培訓工作事關煤礦職工的生命安全，事關煤礦安全生產狀況穩(wěn)定好轉的大局。讀萬卷書，行萬里路。沒有經過實踐烤煉的理論永遠都是紙上談兵。實踐，自古以來就被認為是成長的必修之路。今后，我將在工作實踐中，與同事同心協(xié)力，恪盡職守，逐步提升安全專業(yè)素質，實現(xiàn)企業(yè)安全生產形勢的穩(wěn)定保持，為企業(yè)又好又快和諧發(fā)展貢獻力量。

公司安全培訓總結 篇6

一、領導重視，組織健全，是安全生產知識培訓取得成功的保證。安全生產知識培訓作為落實公司年度安全會議精神，廣泛開展學習活動的一個重要組成部分，是提高員工素質確保安全目標實現(xiàn)的重要手段。公司領導對培訓工作非常重視，專門在辦公會議上強調了各部門責任，質量安全部制定了培訓方案和具體實施計劃，并與公司各部門進行了協(xié)商溝通，同時要求公司各部門、項目部積極配合培訓工作的展開，督促各部門及生產一線員工參加培訓，責任到人，培訓過程嚴格按照計劃進行。

有了領導的支持和合理的培訓計劃做基礎，整個培訓過程中，員工積極響應，培訓熱情很高。培訓主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊等單位的專家負責。按照公司培訓要求，授課人認真編寫了相關教案，質量安全部匯編了相關資料發(fā)放到各個學員手中，培訓采取集中培訓和自學相結合的形式，員工培訓過程歷時兩天半，共有39名員工參加，基本實現(xiàn)了停泊待工項目部安全責任人、船長培訓率達到98%。

二、培訓內容實在，形式多樣，突出結合安全意識、安全風險及施工實際，這次培訓的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案，針對公司施工實際情況，突出了海上施工相關安全方面的內容。同時質量安全部收集整理了培訓知識手冊等書籍作為補充教材，對員工灌輸了先進的安全理念、介紹了應急救援機制的建立，傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓授課中，授課人利用投影儀，通過生動的畫面，詳細的介紹相關的法律法規(guī)，并結合一個個真實的案例，給員工分析事故原因，教育大家防患與未然，提高預防事故的意識和能力，減少或杜絕事故發(fā)生。

三、嚴格考核，獎懲分明培訓過程中，質量安全部對學員進行了嚴格地考勤，每次上課均進行簽到、點名。培訓剛結束馬上進行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷，考試成績和員工的績效掛鉤，并對考試前七名及全出勤率的學員給予了物質獎勵。這次培訓考試的參考率達到80%，合格率達到88%。

四、深入調查，收集意見在培訓過程中，質量安全部及時就此次培訓的效果及公司安全方面的工作情況，在所有參加培訓人員中進行了問卷調查，共發(fā)放問卷調查表27份，收回27份，反饋率達100%，職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議，質量安全部對意見和建議進行了歸納總結。

通過此次培訓學習，員工在安全理念、安全意識、安全風險防范和職業(yè)責任四個方面有了很大的進步，通過活動的開展，加強了企業(yè)員工凝聚力和向心力，提高了員工的集體意識，培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

五、存在的問題和建議

本次培訓工作雖說做了一定的工作，取得了許多進步，但離公司的目標還有差距?？偨Y過去是為了更好的做好今天和明天的工作，在本次安全生產知識培訓工作中，主要存在的問題1、培訓的內容在理論和實踐相結合上還有一定差距，更須加強實際操作的培訓。2、培訓參與的人員不積極，培訓時間短，公司各部門經理、職員及項目經理參與度不高，內容形式還有待充實。3、個別員工對培訓的意義認識不足，對培訓重視不夠。建議在今后的安全生產知識培訓中，增強對員工實際操作能力的培養(yǎng)，增強培訓工作和培訓內容的針對性、實效性，強化培訓紀律要求。

安全生產培訓工作是一項長期、艱巨的任務，關系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展，任重而道遠，今后我們將持之以恒地進一步做好此項工作，使公司的安全培訓工作再上新臺階。

公司安全培訓總結 篇7

最近看到兩則案例，心靈頗受震撼。

XX年6月7日，掛靠湖北省鐘祥市能源辦公室所屬吉昌貿易公司的能源加油站，一輛5噸油罐車卸90#汽油。卸油過程中無靜電接地，并采取噴濺式卸油，卸油中間司機到加油站附近電話亭打電話，一隨車人員在罐車附近，加油站沒有監(jiān)護人員。晚上11：30左右發(fā)生爆炸，巨大的沖擊波將加油站3間罐室連同相鄰的一間鋪面震塌，隨之引發(fā)大火。當場1人死亡，炸傷3人。同年7月，湖北省公安縣宏泰客運公司加油站一輛汽油罐車卸油，加油站員工直接將輸油管插入儲油罐中噴濺式卸油，由于油蒸氣在罐室內不能散發(fā)、濃度過大，靜電產生火花，引發(fā)爆燃。當時火光沖天，油罐車燒的面目全非，罐區(qū)屋頂被掀開，一側圍墻被炸倒，操作工被當場燒死，該站另一名員工和司機受傷。很明顯這是一起典型的因為違章操作而引發(fā)的悲劇，但我感到震驚的是兩起事故之間竟只相差一個月。為什么同一類型的事故會一而在再而三的發(fā)生，管理人員可曾反思，當事人可曾反思!

銷售公司培訓總結(模板10篇)

時光如逝，過去的時光就讓它過去吧，上一階段的工作即將圓滿結束了，此時就可以做個總結，看看自己的收獲。在寫工作總結時，可以讓我們了解到自己到底做了什么工作，有什么不足和亮點，對于總結的撰寫你是否感到迷茫呢？以下為小編為你收集整理的銷售公司培訓總結(模板10篇)，希望能幫助到你的學習和工作！

銷售公司培訓總結(篇1)

一家公司里面，銷售的崗位是非常重要的，這個崗位直接關系到公司的收入，要想提升公司銷售的效率，要么就是多招銷售，多發(fā)展業(yè)務，這算是比較笨的一種辦法，另一種就是公司所有的銷售人員都是精英中的精英，一個人的銷售額能抵普通三個到四個銷售的銷售額，很顯然，我們公司是還沒有達到全部都是精英的底部的，所以只能多招收銷售人員了，目前公司所有員工的占比，銷售是最多的，最近也是為了讓新來的這批銷售能盡快的投入工作，公司給他們搞了這場培訓，請的兩個人都是在業(yè)內非常有名氣的人，我作為公司的金牌銷售，也上去分享了幾點心得，這次活動培訓總得結果還是很不錯的。

本次培訓主要是針對以下幾個方面：

一、客戶就是上帝

我們的工作就是把公司新開發(fā)的游戲，推薦給用戶玩，只要他們在游戲里面充值了，就算成了一筆訂單了。就現(xiàn)在的社會情況而言，大部分人聽到你是推銷游戲的，都是會叫你直接滾的，客戶不好的態(tài)度，要學會無視，切記是不能跟客戶吵起來的，這是作為一名游戲銷售的大忌，學會情緒管理，懂得客戶即是上帝，客戶是什么？是自己的收入來源，是行走的工資，要學會理解這個點，對待客戶要學會笑臉相迎，態(tài)度良好，這樣一來大部分用戶都會覺得可以嘗試玩一下的。

二、會說話、情商高

銷售會跟各種各樣的人打交道，如果一直都是一種交流模式，那么沒多少人肯買賬的，比如看起來像大學生的人都怎么交流？職業(yè)裝的上班族又該怎么交流？遇到女孩子又該怎么交接？情商高的人，都會是見什么人說什么話，要說到他們感興趣大的點上，盡可能的不要說廢話，沒人愿意聽一個銷售在這浪費時間，你說出來的話，要讓他們覺得自己被占用的這幾分鐘是值得的。

三、對公司產品的了解

作為一個銷售對自己要推銷的東西有全面的了解，這是務必要做到的，只要足夠了解，在進行介紹的時候，才能脫口而出，沒有停頓堵塞感，你如果讓客戶覺得，你都不了解，還來推銷給我，那么這一單你基本上是涼了，自己先親身體驗，銷售講究的就是要活學活用，不能呆板的只用一種工作方式。

這次的培訓基本上每個新來的銷售都有認真的在聽，我相信他們一定可以成為公司的中流砥柱。

銷售公司培訓總結(篇2)

尊敬的各位領導、各位同事們:

大家上午好！

培訓的開展有很多種意義，比如這次我們開展培訓，一是為了讓我們新員工對銷售工作有一個大概的認識，其次是為我們普及銷售知識技巧，讓我們在這份新工作上有一些可以把控的地方，更便于我們踏上這一條道路，更快的上手去工作。所以在這次培訓當中，我非常認真的對待了，也非常認真的去做好筆記了，在此利用一些休閑時間，為我這次培訓做了一個小小的總結，如下是我此次培訓的總結情況：

感剛剛進入銷售行業(yè)，對于我們這些剛剛踏入社會的應屆畢業(yè)生來說是一個比較艱難的事情。比如說在和人溝通方面，我們是比較稚嫩的，很多時候思想還是不夠靈活。這次培訓當中我們做了一個小小的演練，在演練的過程當中，我發(fā)現(xiàn)自己的應變能力很差，當遇到了一些沒有遇到過的問題時，我一時間回答不上來，更是讓自己感到有些無力從心。那時候我才認識到，原來想要成為一名優(yōu)秀的銷售員，是一件需要不斷積累，不斷沉淀的事情。我把這一切都想的太過簡單了一些。所以這一次我也清楚的認識到了這一點，也決定在今后的工作當中更好的去找方向、找方式去學習、去成長。

通過這次培訓對公司有了很多的了解，之前之所以選擇到我們公司來，就是因為公司在外界的口碑真的很好，我也是因為想鍛煉自己的能力，所以才選擇了這么好的一個平臺。而我也非常驚喜的是公司給了我這一次機會，讓我可以真正的走上這條道路，讓自己有目標、有理想，帶著這些激情不斷往前，不斷進步。

我知道想要做好這一份工作不是一件簡單的事情，這是我現(xiàn)在非常清楚的事情。但是我想，在以后的路上，我一定會有更多的成長，每經歷一個難關，我就會成長一部分。如果想要成為那個想成為的自己，我想這只是時間問題罷了。我會慢慢來，慢慢去找方法，讓自己在這條道路上更快速的前進，保持一個更好的心態(tài)去通過這些關卡，最終抵達我所期待的目的地。在這里我很感謝這一次培訓，讓我有了一些感悟，也花了很多的時間去思考自己的未來，進入公司只是一個小小的開始，我以后會更加努力，認定這條道路，在往后的時光中加倍的去奮斗，加倍去實現(xiàn)想要實現(xiàn)的一切!

銷售公司培訓總結(篇3)

經過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規(guī)劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識，在培訓老師講的幾個細節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現(xiàn)了公司對員工素質培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓，以及時間管理，工商法律相關知識，xx之歌的學習，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標，做好個人定位，在x總座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是x總在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識，最后在x總離開時，我們體人員為x總演唱xx之歌，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了x總的認可。

最后四天我們學習了產品知識。我是做銷售的，在這次培訓中，產品知識的培訓是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關業(yè)務等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學習，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的xx四有人而奮斗。

我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

銷售公司培訓總結(篇4)

通過這次培訓，心靈不免又起了漣漪。感觸很大，收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題，但還是有所欠缺。這次的培訓讓我的思維得以擴展，思想得以提升。同時努力發(fā)展方向更加明確，更加仔細。

在房產行業(yè)，銷售人員就是一個公司的形象代表。我們掌握的知識層面決定我們在客戶心中的定位，同時也決定公司在客戶心中的定位，也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌，也有必要得到客戶對我們的肯定。因此我們得學習更多：對公司的全面了解，房地產法律法規(guī)，以及政策，專業(yè)名詞和術語;對區(qū)域內的項目有整體認識和了解;對所在項目規(guī)劃，理念，風格，結構等了解;各項稅費的計算和時間等等有關房產知識。太多的東西需要我們去學習。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊員，經營理念的傳遞者，客戶購樓的引導者，多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀，必須懂得比別人全面，認知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中，我們必須扮演主宰身份，正因為如此，察言觀色，隨機應變，人際交流，承擔，學習總結等此等詞語必須用我們的行動來詮釋。所以素質的提高是有必要的，而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個標準式的答案，但有一點就是：用理論指導實踐，用實踐證明理論;用行動牽引思想，用思想輔助行動;總結經驗，分析原因，吸取教訓。

“活的老，學的`老”不斷的用知識來武裝自己。刪除昨天的失敗，確定今天的成功，設計明天的輝煌。在今后，我會左手抓起素質，右手抓起技巧，氣沉丹田，奮力向上舉起雙手，合二為一，散布周身耀眼光環(huán)，成就大輝煌。

銷售公司培訓總結(篇5)

經過公司舉行的這次培訓，讓我們體驗到了軍事生活，也進一步了解到公司的企業(yè)文化，發(fā)展目標，和規(guī)劃等，同時也學習到作為銷售人員所必備的產品知識，在培訓老師講的幾個細節(jié)，以及列舉的案例，對我們幫助很大，使我受益匪淺所以，我要求自己在工作中努力學習，在實踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓，體現(xiàn)了公司對員工素質培訓的注重，以及團隊建設理念的注重，在這兩天里，我體驗了做為一名軍人的榮耀，從站軍姿，行軍禮，到跑步，每一個動作都要做到位，做到統(tǒng)一規(guī)范，隊列整齊，口號響亮，特別是大集合時，每一名隊員都要以最快迅速到位，案經過這兩的訓練，我們能明顯的感受到自己的進步，做事有組織性，不單獨行動，也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神，同時也磨練了堅強的意志力和執(zhí)行力，在軍訓期間教官組織我們唱歌，做游戲，不僅增加我們同事之間的團結友愛，也更明白了團隊的力量是最大的，只有我們團一致才能更好的完成任務。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓，以及時間管理，工商法律相關知識，公司之歌的學習，更重要的是董事長座談，讓我深深體會到企業(yè)對我們新員工的重視，在培訓期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史，發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標，讓我們更明確了在公司發(fā)展的奮斗目標，做好個人定位，在老板座談會上給我更多的是感動和意外，感動的是老板在百忙之中抽出時間參加這次座談，并且在每回答一個問題都會站起來，問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是老板是那么的有激情，那么的和謁可親，一點也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感，在這期間老板給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經厲及以后的發(fā)展方向，回答了我們提出了一些問題，讓我們對公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認識，最后在老板離開時，我們體人員為老板演唱歌曲，雖然只學了不到兩天，但我們都努力做到最好，功夫不負有心人，我們得到了老板的認可。

最后四天我們學習了產品知識。我是做銷售的，在這次培訓中，產品知識的培訓是非常豐富的，從汽車基本知識，到展廳接待需求分析，以及裝具的相關業(yè)務等課程，讓我們更加認識到做為一銷售人員掌握好知識是多么的重要，只有掌握了產品知識，才能更好的給客戶講解，讓客戶認可我們，這就需要我不斷提升自我價值，嚴格要求自我，時刻提醒自己做好每一項銷售流程，做好客戶滿意，在以后的工作臺中，我會不斷努力，不斷學習，為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力，為做一名忠誠的員工而奮斗，我相信在不久的將來，我會以優(yōu)秀的業(yè)績來回報公司，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

銷售公司培訓總結(篇6)

20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓已經落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我，顯然無論是主角的轉變還是新環(huán)境的適應都還需要一個循序漸進的過程，因而剛開始內心難免會出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運的是，公司很快為我們搭建了這樣一個很好的學臺，十分感謝公司給我一個良好的學習機會，學習時間雖然很短，但我感覺確實是受了很大的啟發(fā)，受益匪淺，也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶；其次，我要感謝公司的人事部，給我們如此珍貴的機會去深入的了解銷售，認識銷售；然后還要感謝的是在這一天，為了培訓，辛勤勞作的培訓老師及后勤人員，是你們卓越的組織潛力讓這次活動豐富多彩，高潮迭起，是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻，讓我們感覺到我們的培訓頗有收獲。

聽完孫培俊先生的課，深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒，而一個優(yōu)秀的銷售人員應具備以下素質：

一、良好的專業(yè)知識。對于社會各類信息的收集很重要，而對于本行業(yè)的專業(yè)知識更要清楚掌握，打電話前、拜訪客戶前就就應清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么，也就能讓自己在第一時間清楚，自己該準備什么；在與客戶溝通時，有了強大的信息庫支持，不但體現(xiàn)出業(yè)務員淵博的知識，而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學習的熱情?！八枷敫淖兠\，此刻決定未來”，那我們此刻該做些什么？此刻就應多學習：拜良師、結益友、讀好書、愛培訓。我將以自己的實際行動證明這一點，先天天賦不足，用后天的努力來彌補。

三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里，孫先生提到“細節(jié)決定成敗”，他說“好的業(yè)務員就應常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”！

四、懂聆聽，會提問，善于把握客戶的性格特點，認清人際風格，加以利用。人脈是事業(yè)的基石！如何正確地處理人際關系，將決定著業(yè)務是否能順利進行；而懂得認真聆聽，表現(xiàn)出應有的謙虛，是處理人際關系中最起碼的先決條件。

五、對工作持續(xù)的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。孫先生經歷過成功，也感覺過失敗，但他依然以的態(tài)度，品嘗著人生百味，他，做到了一般人無法做到的，這種用心樂觀的精神絕對值得我學習。

六、不要輕易放下。

在培訓資料上，孫培俊先生更多的時候是在“授人以魚，不如授人以漁”的指導思想下講授《專業(yè)銷售技巧》，對我們“職業(yè)生涯”進行規(guī)劃，讓我們學會用用心、主動的心態(tài)看待工作，并讓我們堅定工作信念，更多的是，孫先生指明了我今后的工作方向，為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡，但我有一顆不平常的心。我會因為充滿樂觀的信念而快樂喜悅，我會因為付出而期盼著收獲，我會在我的人生道路上去領悟孫先生在授課中傳達的精神力量，持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài)，盡人力，安天命，享受生命的充盈，感受工作的快樂！

銷售公司培訓總結(篇7)

轉眼間，20xx年已悄然走來，20XX年，綜合辦培訓圍繞公司經營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結向如下：

一、培訓工作情況

XX年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求。

二、培訓工作分析

1、XX年的培訓工作比起20XX年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。

一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;

二是：全員培訓，對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與團隊協(xié)作教育與培訓;

三是：脫產和半脫產培訓，學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。

2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20XX年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

三、培訓工作存在的問題與不足

1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。

5、內部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內部講師管理，提升內部講師授課水平，推行內部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

銷售公司培訓總結(篇8)

培訓的開展有很多種意義，比如這次我們開展培訓，一是為了讓我們新員工對銷售工作有一個大概的認識，其次是為我們普及銷售知識技巧，讓我們在這份新工作上有一些可以把控的地方，更便于我們踏上這一條道路，更快的上手去工作。所以在這次培訓當中，我非常認真的對待了，也非常認真的去做好筆記了，在此利用一些休閑時間，為我這次培訓做了一個小小的總結，如下是我此次培訓的總結情況：

感剛剛進入銷售行業(yè)，對于我們這些剛剛踏入社會的應屆畢業(yè)生來說是一個比較艱難的事情。比如說在和人溝通方面，我們是比較稚嫩的，很多時候思想還是不夠靈活。這次培訓當中我們做了一個小小的演練，在演練的過程當中，我發(fā)現(xiàn)自己的應變能力很差，當遇到了一些沒有遇到過的問題時，我一時間回答不上來，更是讓自己感到有些無力從心。那時候我才認識到，原來想要成為一名優(yōu)秀的銷售員，是一件需要不斷積累，不斷沉淀的事情。我把這一切都想的太過簡單了一些。所以這一次我也清楚的認識到了這一點，也決定在今后的工作當中更好的去找方向、找方式去學習、去成長。

通過這次培訓對公司有了很多的了解，之前之所以選擇到我們公司來，就是因為公司在外界的口碑真的很好，我也是因為想鍛煉自己的能力，所以才選擇了這么好的一個平臺。而我也非常驚喜的是公司給了我這一次機會，讓我可以真正的走上這條道路，讓自己有目標、有理想，帶著這些激情不斷往前，不斷進步。

我知道想要做好這一份工作不是一件簡單的事情，這是我現(xiàn)在非常清楚的事情。但是我想，在以后的路上，我一定會有更多的成長，每經歷一個難關，我就會成長一部分。如果想要成為那個想成為的自己，我想這只是時間問題罷了。我會慢慢來，慢慢去找方法，讓自己在這條道路上更快速的前進，保持一個更好的心態(tài)去通過這些關卡，最終抵達我所期待的目的地。在這里我很感謝這一次培訓，讓我有了一些感悟，也花了很多的時間去思考自己的未來，進入公司只是一個小小的開始，我以后會更加努力，認定這條道路，在往后的時光中加倍的去奮斗，加倍去實現(xiàn)想要實現(xiàn)的一切！

銷售公司培訓總結(篇9)

這次參加培訓，對于銷售又有了更深的一個認知，同時我也是會把這次培訓所學運用到以后的銷售工作之中去，來讓自己創(chuàng)造更好的業(yè)績。

銷售的工作，從來都是要根據(jù)市場的變化，客戶的變化而有所改變的，所有的方式都是按照實際的情況去做的，不是照本宣科或者說銷售的方法一成不變的，這次培訓之中，經理也是舉了很多我們日常的例子，讓我們更加的明白，如何的來做，才真的能有用，一個方法，在不同的客戶之中，也是要隨之改變去運用的，技巧雖然很多，但是其實匯總起來，并沒有很多，更多的也是需要我們懂得該如何的去用，平時要多一些的思考，每個人的方式其實也是有一些不同的，特別是面對客戶的時候，其實只有把握住客戶的需求，充分的理解了客戶，才能更好的去做好銷售的工作，培訓里，經理也是拿出了一些我們以前失敗的例子來告訴我們，錯誤是在哪里，又是哪些方面改進了，其實機會會更大，可能有時候你用盡了方法，還是沒有達成這筆交易，但是如果前期的工作都沒有做好，那么甚至客戶都不會有意向的，所以我們該做的步驟都是要做好，并且也是需要我們誠懇的去和客戶溝通，去理解客戶。

技巧是一方面，同時必須對公司的產品足夠熟悉，這樣銷售起來也是更加的有底氣，并且對于公司的產品也是必須要有一個信心，才能真的和客戶交流起來底氣更足，如果客戶問我們問題，對于產品都不夠熟悉，那么也是無法去更好的運用技巧來做好溝通的，特別是我們銷售的時候，如果熟悉了產品，也是能更好把優(yōu)勢推薦出去，自信的表達也是會讓客戶更加的信服，經過經理的培訓，我也是對于產品又有了一些新的認識，以前雖然了解，但是并沒有那么的深刻，而且一些參數(shù)雖然知道，但是該如何的讓客戶理解，如何讓客戶更好的信服我也是做得還不夠，不過歷經了培訓之后，以后我也是相信能更好的去做好了，產品的熟悉，其實也是我們銷售必須要有的基本條件，只有熟悉，那么才能真的用好。

經過培訓，以后的銷售工作，我也是會更加的有信心，會將這次所學用好，并且在業(yè)績上做得更加的出色的。我也是感謝經理的培訓，讓我們更理解了產品，對于這份工作也是有了更多的認識。

銷售公司培訓總結(篇10)

非常有幸參加公司組織的銷售培訓活動，參加這次銷售培訓心得是，要做好銷售工作，銷售員一定要積極、自信，并要不斷學習，以下是對我這次銷售培訓心得的具體介紹。

首先，感謝公司的各位領導，感謝公司領導給與我提升自我能力，錘煉自我意志，建立良好銷售心態(tài)的機會。在這兩次拓展訓練中，我付出了汗水，收獲了碩果，讓我更明白一些東西，也更確信一些東西。我在此將我的一點心得體會總結如下：

1、銷售人員要有專業(yè)的知識。

當然，這一點并不是每個人都具有，所以不具備的朋友應該努力的學習，培訓。當我們有了一定的專業(yè)知識時再來銷售才可得到客戶的認識，才能在銷售領域定位。這是一個心、腦、手并用的智力型工作，必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強學習不斷提高自身水平，不斷更新，不斷超越，不斷成長，蓄勢待發(fā)。

鋸用久了會變鈍，只有重新磨后，才會鋒利再現(xiàn)。我們做為一個銷售人員，如果不懂得隨時提升自已，有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對于我們來說及時的汲取新知識原素相當重要，除了書本外，我認為在工作中，用心去學是相當重要的，我們能從客戶那兒學來豐富的產品，外貿知識(我習慣到客人那邊后，不管他有沒有可能近期成為我們的客戶，我都會花點時間，與他交談。從而學到點他們行業(yè)的知識，下次我可以用在與他相類似的客戶身上，日積月累，我們也會成為各行各業(yè)的行家)那時談此類客戶，我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學到知識，那樣才能“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”，在竟爭中，讓自已處在一個有利的位置。我們要不斷的超越自已，緊記一句話，不要與你的同事去比較長短，那樣只會令你利欲熏心，而讓自已精力煥散。與自已比賽吧，你在不斷超越自已的同時，很可能你已經超越他人，而你是沒在任何惡性壓力下，輕松達到一個頂峰

3、對工作保持積極進取的心態(tài)，別人能做到的，我也能做到，還會做的更好。

這是個信念問題，銷售的壓力很大，主要就是自身給自己的壓力，時間一長，會有疲憊的反映，還有，當業(yè)績領先時，會放松對自身的要求，所以在業(yè)務上了軌道之后，我們始終應牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能輸給自己，而戰(zhàn)勝自己最實際的是行

動。思考、觀察、計劃、謀略都得用行動來證明它們存在，再好的心理素質也得在實踐中檢驗、錘煉、提高。腦在行動中運轉，心在行動中體會，經驗在行動中積累。

4、自信、勤奮，善于自我激勵

這一點至關重要，對于新入行的業(yè)務員，自信、勤奮是非常重要的，俗話說得好，自信、勤奮出天才，銷售亦是如此，我們都知道天下沒有不費苦工夫得來的碩果，我們也知道付出就一定有回報。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己，相信自己，讓自己更加勤奮，用我們的超強的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽和產品是如何如何的好。

公司培訓總結

今天幼兒教師教育網的編輯為大家精心挑選了一篇關于“公司培訓總結”的精彩文章，旨在通過文檔處理技術幫助團隊成員更好地發(fā)揮自身的專業(yè)技能和才能，從而避免遇到寫作時的困難。畢竟有了范文作為參考，我們可以學到許多寫作技巧和方法，進而提升自己的寫作水平。要想寫一篇優(yōu)秀的范文，我們需要有個小技巧。

公司培訓總結【篇1】

企業(yè)培訓工作總結

第一年培訓工作總結

培訓組成立，培訓體系建立至今已半年并完成各項訓練任務。剩余。 6個月來，培訓團隊按照培訓工作計劃基本實現(xiàn)了培訓體系建設，包括課程設計、培訓流程整合、內訓師團隊組建等。初級培訓任務，這一步一個腳印，離不開領導的支持，也離不開部分學員的理解和鼓勵，也離不開我們偏執(zhí)的堅持，因為我們始終相信，只要認真、踏實的實踐，就有機會改進，使培訓更有效。培訓的目的是提高學員的綜合素質，專門提高各項業(yè)務技能，使學員的素質與崗位要求相匹配，滿足企業(yè)正常經營發(fā)展的需要。我們始終堅持一切工作都能達到這個目標。正因為如此，我們也開始質疑自己，曾經消極、不自信。當部分參加培訓的員工主動向我們反饋培訓體驗并感謝我們的努力時，我們得到了無與倫比的動力，讓我們更加積極地探索改進。訓練工作總結如下：

I.培訓發(fā)展

目前培訓主要包括三類：***、***、* **。在綜合培訓方面，人事管控的目的在入職和正規(guī)化的過程中基本達到，讓所有員工都能感受到公司對員工成長的重視和公司日益規(guī)范的管理。

具體如下：

二、培訓中的問題

培訓，本質上就是對導師的培訓。培訓者之間的思想碰撞通過碰撞影響受訓者思想和行為的過程。要保證培訓的有效性，必須從培訓師、課程、學員、教學方式、環(huán)境等因素入手。一方面是資源的支持，另一方面是學生的參與，后者才是最重要的。 “學習最重要的不是有沒有人教你，而是你有沒有學習的意識和毅力?！?；這樣，作為企業(yè)培訓工作，只能調動學員的學習欲望

培訓工作中存在以下問題：

1.入職培訓課程不完善 >

目前新員工入職培訓時間有限，目前2天的培訓不包括公司的產品和銷售，對于大部分醫(yī)藥行業(yè)的新人來說，他們不僅需要了解藥學知識，也需要盡快熟悉產品和銷售。同時公司的崗位很多，哪些崗位需要什么內容，培訓組是否只涉及基本的通用部分，新員工的部門會做培訓的專業(yè)部分，也就是新員工培訓體系有待完善。

2.入職培訓范圍有待擴大

目前新員工入職培訓只涉及***，其他地區(qū)的新員工可能無法在當?shù)亟邮苋肼毰嘤枙r間，經過正規(guī)培訓回到公司時，他已經工作了近3個月，但對公司沒有基本的了解。這樣一來，就會對新員工適應新環(huán)境產生負面影響。如果上崗培訓也在該地區(qū)推廣，如果明確規(guī)定有人對新員工進行一點正規(guī)培訓，應該會更有效。

3.內訓師團隊建設有待加強

***突然調走，我們沒有后備人員可以提高銷售能力，最后實在是太過分了趕回公司培訓；當?shù)陜燃毙栌幸庠赣心芰Φ娜藬U充內訓師隊伍時，沒有得到積極的支持；當一些領導被邀請做培訓時，在培訓過程中，我們往往得不到應有的回應……我們的內訓師團隊需要加強，包括內訓師團隊和內訓師團隊的能力。目前，我們內訓師的教學水平普遍不高，課件制作水平不足，自主開發(fā)課程的能力欠缺，綜合影響了培訓效果。

4.有的員工對培訓的意義理解不深，參與性差

在培訓中，有的員工在培訓過程中平時表現(xiàn)積極但表現(xiàn)不佳。他們對培訓意義的理解不夠深入，比如在培訓過程中接電話、玩手機、打瞌睡等。這樣，學得好，學得好”的負面情況。要對培訓紀律提出嚴格要求并貫徹執(zhí)行，爭取各級領導的支持。

5.培訓形式過于簡單

目前培訓組僅限于單講，整體形式比較簡單。培訓形式缺乏創(chuàng)新，一味采取“上說，下聽”的枯燥乏味的方式，無法激發(fā)員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響培訓效果。要梳理培訓體系和培訓方式，適當增加外部培訓，然后通過接受更多新鮮的外部內容，擴大培訓形式，提高內部培訓師的教學技能。

6.培訓計劃執(zhí)行難度大，效果打折扣

由于我們所處行業(yè)的特點，我們堅持進行培訓，以免影響正常運作的商店。有的員工出于工作目的參加常規(guī)培訓只是為了通過考試，或者只參加小培訓；培訓店長的時候，因為時間一般只安排一天，實際留給培訓組的培訓時間往往不到3小時，3小時內要應付8小時的強化班，我們只能推推，相關課程設計系統(tǒng)化。即使將課程分發(fā)給學員，也往往難以保證培訓的預期效果。培訓工作需要加強和做強。

7.公司學習氛圍不高，影響培訓意識

理論與實踐相結合才是最有效的學習。人們快速了解實踐，并能從一個案例中得出結論；重視實踐，使我們能夠理解、辨別理論，加深理解。這樣的認知才能真正注意到反思和總結的必要性。一般情況下，我們在處理某件事的時候，別人給我們解釋清楚的時候，我們基本可以處理；但是一旦沒有人要求我們詢問或給我們反饋，我們就會自我感覺良好。這種差異主要是因為我們的認知能力有限，根本原因不是執(zhí)行，而是我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人缺乏發(fā)現(xiàn)問題的能力，比如為什么總經理能找到很多員工、店長甚至我們的一些負責人一到店就找不到的問題。這種能力既可以通過多年的實踐總結獲得，也可以通過總結整理學習后的實踐快速獲得。這就是為什么需要設計工作總結和反思，這方面的意識需要提高。

三．培訓工作計劃及建議

1．梳理培訓課程，完善培訓課程體系

梳理當前培訓課程，重新挖掘課程內容的深度和廣度。考慮新員工培訓是否可以增加銷售相關內容，并征求市區(qū)經理和門店經理的意見；積極員工的工作態(tài)度部分能否深入到一些關鍵內容，比如強調團隊的重要性，遇到溝通問題等。怎么處理等等。店長培訓課程有待拓展，不能僅限于目前新店長的課程。

2.關注優(yōu)秀員工，壯大內訓師隊伍

通過關注大廳、店面優(yōu)秀員工，積極溝通，尋找優(yōu)秀、有意愿的員工員工是公司的后備員工公司內部培訓師團隊；通過晉升機制的設計，結合店長負責制，將店長納入內部培訓師團隊，在制度設計中動員店長乃至分店負責人對員工進行制度設計。專注成長，積極參與員工培訓，同時解決區(qū)域員工入職后融入團隊的問題。

3.提升內訓師培訓技能

組織參加過培訓的講師交流培訓經驗，討論他們認為難的培訓難點；團員們觀看了優(yōu)秀培訓師的視頻，交流了經驗。收集數(shù)據(jù)并整理成草稿與相關培訓師分享。

4.豐富培訓形式，提高培訓效果

在設計培訓體系時，要考慮外部培訓和內部培訓相結合。通過直接外訓和外訓后轉訓，豐富了培訓形式，讓學員有更深層次的培訓體驗，把對概念的理解轉化為行動。

5.注意培訓后效果跟蹤

培訓不是一蹴而就的，公司組織的培訓在很大程度上只能起到吸納新思想的作用。培訓需要多方位、多層次的跟進。比如，公司的系統(tǒng)文化需要融入到門店的日常管理流程中；銷售技巧和產品賣點更多的是讓大家去感受，想辦法去發(fā)現(xiàn)和總結……這些都需要我們各級領導持續(xù)關注。

6.引導我們各級領導關注團隊成長

所有措施只針對培訓組的實際工作，但最終的效果需要各級領導關注學習意識。這也是訓練達到預期效果的最大障礙。如果沒有這樣的重視，那么我們的培訓只能是膚淺的，很難達到實際效果。

回顧過去一年的培訓工作，有成績，也有不足。感謝領導對培訓組工作的關心和支持，在培訓工作中出現(xiàn)不足時的包容和糾正；期待第一年的培訓計劃，有動力，更有挑戰(zhàn)性，相信只要有公司領導的支持和關心，公司的培訓工作一定能更上一層樓。

年度工作總結

今年是創(chuàng)新之年，也是銳意進取之年。在董事會的正確領導下，大力弘揚“求創(chuàng)新、求變、求差異”的企業(yè)精神，不斷深化“五日制”全控聯(lián)動管理，不斷引進“五一”培訓理念。 “建設學習型企業(yè)”，著力推進企業(yè)文化建設，逐步建立起一套適合生產經營和企業(yè)發(fā)展需要、產學研相結合的企業(yè)員工教育培訓體系。在員工培訓中，以“以教育為起點，以教育為終點”為方針，堅持改革創(chuàng)新、服務生產的宗旨，不斷提高培訓質量，將改革發(fā)展與需求緊密結合以人才為出發(fā)點。以“生產經營、技術改造、產業(yè)結構升級”為目標，開展培訓工作，努力為企業(yè)培養(yǎng)輸送各類急需人才。全年對管理干部和專業(yè)技術人員進行經濟管理理論知識、A型管理模式和5S管理知識培訓。 、職工崗位技能培訓、職業(yè)技術教育、ISO9000標準知識培訓、雙標知識培訓等，共培養(yǎng)了干部職工，為“邁向”作出了積極貢獻。 ，糾正不足，更好地指導今后工作，實現(xiàn)年度教育培訓工作的新突破?，F(xiàn)將年度教育培訓工作情況總結如下：

一、主要工作指標完成情況：

1、全年舉辦9期A管理模式和5S管理知識培訓班，共舉辦了9期培訓干部職工1372人次。

2、全年舉辦兩次管理干部和專業(yè)技術人員經濟管理理論知識培訓班，累計培訓505人次。

3. 現(xiàn)場冶金技術工人崗位培訓。 共培訓287人次，其中，舉辦燒結高級工人培訓班，培訓技術工人34人；煉鐵高級培訓班培訓技術工人21人；軋鋼高級培訓班培訓技術工人134人；煉鋼培訓班，培訓技術工人48人；中級起重機工人理論技能知識培訓班，培訓技術工人37人；中級化學分析理論技能知識培訓班，培訓實驗室工作人員13人。

4． ISO9000標準知識培訓，系統(tǒng)輪訓近2000人。

5. ISO/OHSA標準知識培訓，對其余系統(tǒng)人員進行輪訓。

8.領隊培訓，全年舉辦8期培訓班，共計578名領隊。

二、主要工作完成情況及實踐：

1.以公司管理和干部員工發(fā)展需求為導向，全面做好干部員工適應性培訓，不斷提高整體管理水平。

管理是企業(yè)一切工作的總指揮，管理蘊含著巨大的經濟效益。只有通過科學的管理和嚴格的管理，才能降低成本，提高質量，生產品種和人才，創(chuàng)造一流的技術經濟指標。今年發(fā)布了《關于學習踐行管理模式和5S管理的通知》。教育培訓反應迅速，立即行動。根據(jù)生產經營新形勢新形勢和干部職工實際需要，精心策劃編制培訓計劃，對A管理模式和5S管理大培訓進行詳細研究部署，印發(fā)向各部門下發(fā)了《關于組織A型管理模式和5S管理理論考試的通知》，并對各部門進行了培訓。對各單元的培訓內容、培訓方式、培訓地點、培訓時間、參加培訓考試人數(shù)等進行了詳細安排。 2月8日下午，培訓工作在黨校課堂全面展開。首期培訓班為副處級以上領導干部，培訓115人。培訓工作于2月15日結束，共組織9期培訓班，培訓干部職工1372人。培訓結束后，于2月17-18日組織考試。經過批處理和統(tǒng)計，平均得分達到分數(shù)。

此次，在干部職工中開展以學習實踐A管理模式、實施5S管理為主要內容的現(xiàn)代科學管理理論培訓。目的是通過培訓，迅速提高干部職工素質。深化、細化、嚴格落實“五天制”管理，切實提高整體管理水平，向管理求效益，不斷推動企業(yè)快速發(fā)展。本次培訓，廣大干部職工積極報名參加，學習積極性高，達到了預期的培訓目標。教育培訓中心在組織培訓方面的出色工作受到表彰。

公司級領導力培訓。按照干部規(guī)?；嘤柕囊?，今年，教育培訓中心繼續(xù)組織和完善公司級領導干部學習，組織和參加現(xiàn)代經濟管理培訓班。經市委組織部審核，均符合信用要求。

管理干部培訓。在管理干部培訓中，教培中心根據(jù)青鋼發(fā)展需要和學員需求，選擇了培訓內容，開設了“學習型

組織機構”、“企業(yè)戰(zhàn)略管理” 》、《企業(yè)執(zhí)行力》《實力》等課程深受廣大學員的好評，并積極參與培訓。 4-6月和9-11月分別舉辦兩期培訓班，共培訓管理干部505人。培訓結束后，按照ISO9000標準要求，全體學員填寫了《干部培訓績效跟蹤問卷》。調研后，學員們表示：通過參加培訓，他們清楚地認清了形勢，轉變了觀念，學習了新知識，對提高自己的管理能力有幫助。在今后的工作中，他們將發(fā)揚“”精神，奮發(fā)圖強，精誠奉獻，為振興清港貢獻力量。

2.積極探索建立產學研相結合的企業(yè)員工教育培訓體系。圍繞企業(yè)生產發(fā)展實際需要，加強專業(yè)技術人員和技術工人的培訓，不斷提高他們的科技開發(fā)能力、理論知識水平和技能操作水平，促進企業(yè)提高產品質量。

發(fā)揮企業(yè)產學研一體化員工教育培訓體系優(yōu)勢，加強校企合作，做好專業(yè)技術人才培養(yǎng)工作，提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。今年，教培中心堅決貫徹落實指示，堅持創(chuàng)新工作，大膽探索，結合發(fā)展需要，積極建立產學研相結合的企業(yè)職工教育培訓體系，適應社會發(fā)展要求。新情況。培訓與產品生產相結合，有利于促進企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。經過這方面的探索和實施，青鋼針對在冶金技術和教學領域具有影響力的鞍山科技大學和北京科技大學，開展校企合作，取得了顯著成效.今年年初，我公司積極邁出“產、學、研”新步伐，與鞍山科技大學簽訂技術合作開發(fā)項目12個。

簽訂合同4個，其中減產焦比、煤比的提高，實現(xiàn)低硅冶煉項目，可取得直接經濟效益7226萬元；委托鞍山科技大學培養(yǎng)工科碩士研究生，為清港專業(yè)人才培養(yǎng)高層次儲備，10月底，該班的入學考試已經結束。 7月，公司舉辦“冶金與材料研究方法”科學講座，邀請北京科技大學冶金與環(huán)境學院副院長、博士生導師王教授系統(tǒng)講授原理與方法電子顯微鏡的方法。及其在冶金和材料分析中的應用，40多位相關工程技術人員聽取了講座。充分發(fā)揮“產、學、研”一體化體系優(yōu)勢，加強校企合作，整合國內外先進技術自用，進一步培育自主創(chuàng)新能力和核心競爭力的企業(yè)。

繼續(xù)做好技術工人崗位技能培訓工作，不斷提高技術工人水平和水平。技術工人是產品的直接生產者，他們的水平決定了產品的質量。隨著近年來的快速發(fā)展和技術進步，迫切需要廣大技術工人不斷掌握新技術，不斷提高技能。為不斷滿足技術工人發(fā)展和科技進步的需要，教育培訓中心通過加強對主要工種的技術工人的培訓，鼓勵員工系統(tǒng)地掌握中級理論知識和操作技能。今年，組織組織了冶金行業(yè)高級職工“金藍領”培訓。 xx年4-6月，舉辦燒結高級工培訓班，培訓技術工人34人；培訓技術工人21人；高級軋鋼培訓班培訓技術工人134人；高級煉鋼培訓班培訓技術工人48人；同時舉辦中級起重機操作員理論技能知識培訓班，培訓起重機操作員37人； p>

年度培訓工作總結

I．培訓工作情況：

截至xx年12月，人力資源部在人力資源管理、業(yè)務管理務實、非財務經理財務培訓、職業(yè)經理人培訓、商務禮儀、新員工培訓等，共組織大中型培訓7次，舉辦培訓14期，共計550人次。在培訓課程范圍和培訓人員規(guī)模上取得了良好的效果。

項目xx年實際xx年xx年實際xx年xx年比較xx年計劃

培訓項目數(shù)量8 6 133% 10

培訓數(shù)量開設課程 14 10 140% 16

學員人數(shù) 550 460 119% 1070 >

1.與xx年相比，xx年的培訓工作在培訓項目數(shù)量、培訓班次、培訓人數(shù)等方面都取得了一定的增長。

2.建立制度培訓體系。 以往，集團公司的培訓工作缺乏系統(tǒng)的體系，培訓管理范圍和力度薄弱，培訓經費得不到保障，員工培訓意識差，培訓工作難度很大.今年，人力資源部在總結集團公司以往培訓經驗的基礎上，投入大量精力優(yōu)化培訓管理流程，完善教育培訓體系。圍繞加強培訓需求分析和培訓項目審批流程，經過多次征求各單位意見，今年年底，制定的《員工教育培訓制度》經總經理辦公會審議通過并印發(fā)。向各單位各部門學習。近期，相關配套形式也已設計完成，初步建立了完善的機構培訓體系。預計通過明年的全面實施，集團公司培訓工作的制度化管理將得到全面提升。

3.改進新員工培訓課程。 新員工培訓課程調整后，提高了“心態(tài)”在培訓中的比重。通過集團公司主要領導的親自授課和會后組織的交流，學員們不僅樹立了良好的職業(yè)態(tài)度，而且對公司的發(fā)展更有信心。通過培訓效果調查，學員的培訓滿意度和企業(yè)忠誠度有了很大提高。截至今年年底，僅有2名新員工自愿離職，離職率為9%，遠低于去年同期水平。

4.加強培訓的針對性。 從上表可以看出，與xx相比，xx的培訓課程多40%，培訓課程僅多19%。這主要是因為我們xx年的培訓以內部培訓為主，沒有外部培訓講師的幫助，而且我們自己的培訓講師團隊還沒有成立，所以課程設計捉襟見肘。為了滿足廣大員工的培訓需求，我們不得不在課程設計上，追求“廣度”，而第一堂課是近100人的大班，大大降低了課程的專業(yè)性，使大部分員工覺得培訓“空洞”與實際工作脫節(jié)，降低了員工的培訓滿意度。 xx年開始嘗試聘請外聘講師，也積極聯(lián)系各培訓專業(yè)機構，在課程設計、培訓合作等方面加強溝通，培訓滿意度大幅提升。難點：

1.培訓執(zhí)行力薄弱，工作難以開展。

集團公司培訓基礎薄弱，員工自學意識不強，培訓工作靈活

部分指定講師、安排人員培訓、后勤保障等。工作依靠人員層面的人員獨立多方溝通，缺乏制度的有力支持。因此，培訓課程的實施過程受到很大影響，難以形成系統(tǒng)的、持續(xù)的培訓。

2.講師資源不足，講師能力不足，內部資源不足

由于缺乏相關培訓和培訓，集團公司內部講師資源匱乏，講師能力不同。公司里雖然有很多專業(yè)人士和行業(yè)專家，但并不適合做講師。比如我們在新員工培訓課程中進行計算機培訓的時候，我們邀請辦公室機房管理員進行培訓，但是培訓效果并不好。不理想。

內部資源和一些必要的設備不足。例如：xx年，我們邀請了很多優(yōu)秀的講師到我公司進行內部培訓，取得了很好的培訓效果。我們也花費了一定的費用。但是，由于缺乏攝像設備，無法保留視頻和音頻。滿足更多人員的培訓需求。

三。改善措施

有利條件

1．集團公司改制后，改制企業(yè)的機構和人員調整完成后，改制企業(yè)員工綜合素質和工作技能的提高，以及企業(yè)文化的重構，必須成為下一階段工作的重點。培訓工作的任務量肯定會增加，好的培訓效果和質量也會越來越好。獲得公司領導的更多關注。

2. 《員工教育培訓制度》已經出臺，公司集體教育培訓制度正在初步建立，培訓工作有了制度的指導和約束，對今后工作的發(fā)展將大有裨益。

具體措施

I．做好培訓基礎工作

雖然《職工教育培訓制度》在具體實施過程中會遇到各種困難，也需要不斷總結調整及時。具體工作流程有待進一步理順，管理制度有待多方面補充。還要進一步加強培訓教材的收集和培訓設備的布置，加強對相關人員的職業(yè)素質培訓。

第二，建立培訓資源網絡，進一步豐富企業(yè)培訓資源。

集團公司業(yè)務的廣度也決定了集團公司各單位、部門培訓需求的廣度。為更好地滿足廣大干部職工的培訓需求，選擇合適的培訓課程，培訓講師，配置合適的培訓資源，必須及時獲取大量準確的培訓信息，拓展培訓業(yè)務聯(lián)系，建立我們自己的有效培訓。培訓資源網絡。尤其要積極與實力較強的專業(yè)機構保持戰(zhàn)略合作伙伴關系，及時掌握前沿動態(tài)信息，橫向了解行業(yè)相關熱點需求，調整思路，就某些具體項目達成合作協(xié)議。

第三，著力打造一支具有實踐經驗和熟悉現(xiàn)實的內部講師團隊。培訓需求的多樣性與企業(yè)培訓資源有限的矛盾日益突出。 建立一支具有實踐經驗和熟悉實際情況的內部教師團隊變得越來越重要。培養(yǎng)自己的內部講師團隊，一來大大節(jié)省了集團公司有限的培訓經費，二來為集團公司培養(yǎng)了一批各領域的專家。員工自我學習的意義。過去的實踐表明，聽過公司內部領導講課的員工可以感受到，高管對企業(yè)管理的深刻理解和透徹講解，更容易被大家接受和理解

。

高管們都為集團的培訓工作樹立了良好的榜樣。在具體措施上，在重點加強對管理人員的各項培訓的同時，還系統(tǒng)明確、選拔優(yōu)秀管理人員擔任企業(yè)內部講師。并建立了一套企業(yè)內部講師的日常管理、激勵和考核體系。

分公司全員培訓總結

為認真貫徹落實公司精神和黨委《xx年全員培訓工作方案》，全面提高整體提高員工素質，確保全年各項目標任務的實現(xiàn)，我分公司從1月份開始對分公司全體員工進行培訓，大力弘揚“自強不息、追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年的制度化、系統(tǒng)化培訓，分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀律和職業(yè)責任感進一步增強。分公司全體員工培訓的主要任務總結如下：

I．領導重視，組織健全，是全員培訓成功的保障。 全員培訓作為公司“創(chuàng)建學習型組織”活動的重要組成部分，早日實現(xiàn)公司“三贏”和“五個一流”目標的重要手段。分公司領導高度重視培訓工作，專門召開各條線領導??會議，制定培訓計劃和具體實施方案。經理帶領團隊對所有團隊成員進行培訓。要求各線積極配合培訓工作的開展，督促線下員工參與培訓，責任落實到人，培訓過程嚴格按計劃進行。在領導的支持下，以合理的培訓計劃為基礎，員工在整個培訓過程中反應積極，培訓積極性非常高。支部現(xiàn)有22個團隊，成立了5個學習小組。今年分會全員培訓主要負責XXX、XXX等5名教師。 根據(jù)公司培訓要求，我們

公司培訓總結【篇2】

公司本月3號安排了我的培訓。首先，我要感謝公司給我這個難得的機會。雖然只是短短的一天，但我覺得這一天學到了很多。工作和生活中的問題。下面我就講講這次培訓的一些心得。

一、成功——從優(yōu)秀的員工開始。

主要講了優(yōu)秀員工必備的五個要素，即能力、結果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工最需要具備的條件。

二、優(yōu)秀員工的五項原則。

1. 負責任也是我們工作中非常重要的條件。首先，作為基層員工，我們要承擔起基層的責任。這也有利于我們的成長和自力更生的提高，讓老板放心。

2.一切都在客戶之上，客戶，我覺得不管什么行業(yè)什么領域都會有作用，為他們服務是我們的目標，好的服務是好的結果，我們必須做好服務一種享受，所以我認為我們的客戶并不滿意。

3 一切都需要高標準。這些是對我們自己的一些要求。什么是高標準？老師舉了一個例子，“普通人會成功，成功的人會注意”。也可以這樣說，就是要嚴格要求自己，從小事做起，天天問問題。我今天做得很好，今天我可以做得更好。這樣，我們才能逐漸為自己制定高標準。

4.凡事積極主動，俗話說：“觀點決定生活方式”在工作中，只要是自己的事，都要主動去完成，然后讓領導檢查確認，不要讓領導催你，讓領導對我們做事的時間很放心。如果連這點都做不到，還談什么優(yōu)秀？在工作中，主要是主動還是被動。如果是被動的，那就是犧牲。如果它是活躍的，那就是幸福。所以只是我們在做事的時候，一定要主動去應對，所以我覺得我們會很輕松愉快的工作。

5. 團隊是一切的第一。團隊在企業(yè)中扮演著非常重要的角色。首先，如果我們想在這個團隊中發(fā)揮作用，我們必須學會溝通，學會團結。只有大家團結一致才能把事情做好。我們必須取長補短，以彌補自己的不足。我認為別人的缺點就是我坐著的價值。核心團隊成員應該清楚團隊成員的優(yōu)勢和劣勢，他們對工作的偏好，如何解決問題，以及基礎知識。價值差異等，通過這些分析，最終獲得團隊成員之間的共同信念和對團隊目標的一致看法，從而建立團隊運作的規(guī)則，通過分析團隊所處的環(huán)境來評估團隊的綜合能力。團隊位于。找出團隊當前綜合能力與團隊要實現(xiàn)的目標之間的差距，明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢，規(guī)避風險，提高應對挑戰(zhàn)的能力。只有這樣思考，才能真正融入團隊合作，發(fā)揮團隊作用。

優(yōu)秀員工的五種心態(tài)。

1、如果你有事業(yè)，把工作當成事業(yè)，腳踏實地，患難與共，我們是否會共同進步，共同創(chuàng)造輝煌。把工作當作工作，工作一天的工作，拿到一天的工資，只會導致平庸和平庸。

2.有心付出，不付出就沒有收獲。先給，后收。你付出的越多，得到的就越多。

3.有學習的心，學習決定成長，學習的速度決定成長的速度?，F(xiàn)在學習會很快得到回報。

4、要有長遠的眼光，短期利益必須服從長期利益，不計較眼前的得失。

5. 有一顆感恩的心對我來說很重要。只要人們學會感恩，你的生活就會很精彩。感恩父母，給了我生命，感恩老師，教會了我做人的道理，感恩對手，讓我們有競爭力，努力奮斗，感恩老板，是他誰給我們工作來養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)生命的價值。太多的感激之情無法用言語表達?？傊?，我們要懷著一顆感恩的心去面對一切，做每一件事。

在培訓過程中，我遇到的每一位學員都表現(xiàn)出積極向上、樂觀向上的心態(tài)。我相信保持這種心態(tài)對大家的工作和生活都有好處。批判的。最后，打造一支高績效的團隊，不僅僅關乎團隊負責人，更關乎團隊中的每一個人，充分調動團隊中的每一個人積極參與團隊建設和未來發(fā)展，大膽創(chuàng)新，不斷進取，團隊 只有為團隊目標而共同努力，齊心協(xié)力，才能打造出和諧高效的團隊。

以上就是我這一天所學到的，以及我自己的一些經驗和想法。非常感謝公司給我們這次學習的機會。對于我們的基層員工來說，受益匪淺。我會在以后的工作中把學到的東西做好，用心做好每一件事。我想只要做到這一點，我就會成為一個好員工，一個好人。

公司培訓總結【篇3】

人，分公司全年培訓平均課時小時。、培訓計劃完成情況

（一）針對安全管理的培訓業(yè)人員資格培訓并領取了廣州道路交通安全員證。下，組織分公司屬下各單位、科室開展“消防專項培訓”及2012年客運分公司培訓工作總結危害的認識，熟悉滅火器的使用，提高預防能力，確保發(fā)生發(fā)生，確保安全生產，分公司組織持廠長經理、安全主任證1、6月至8月，為了嚴格生產經營單位主要負責人、安的廠長、經理、安全主任再培訓教育；組織26人參加安全從的相關人員參加了16課時由廣州市安全宣傳教育中心舉辦2012年，分公司根據(jù)年初制定的培訓計劃，針對安全管全生產管理人員的持證上崗制度，預防和減少各類傷亡事故火情時能有效地處理火災事故；通過組織關于《消防安全常2012年在公司的指導下，分公司結合自身工作需要制定并實施本年度培訓計劃，現(xiàn)將一年來的培訓工作小結如下：2、6月份和11月份，分公司在不影響生產經營的前提“”消防安全宣傳月活動。通過消防演練提高員工對火災培訓工作?？偱嘤栒n時9887小時，職工全年平均人數(shù)理、服務意識和崗位專業(yè)知識方面開展了一系列參觀學習及識二十條》的全員考試，普及《消防安全常識二十條》，增強員

對全部高中資料試卷電氣設備，在安裝過程中以及安裝結束后進行高中資料試卷調整試驗；通電檢查所有設備高中資料電試力卷保相護互裝作置用調與試相技互術關，系電，力根通保據(jù)過護生管高產線中工敷資藝設料高技試中術卷資，配料不置試僅技卷可術要以是求解指，決機對吊組電頂在氣層進設配行備置繼進不電行規(guī)?？辗蹲o載高與中帶資負料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調保需控障要試各在驗類最；管大對路限設習度備題內進到來行位確調。保整在機使管組其路高在敷中正設資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強并工看且作護盡下關可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o處壞進理范行高圍整中，核資或對料者定試對值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護寫況層復進防雜行腐設自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標試免高卷錯等調誤，試高要方中求案資技，料術編試交寫、卷底重電保。要氣護管設設裝線備備置敷高、調動設中電試作技資氣高，術料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調試絕線驗敷試卷動槽方設技作、案技術，管以術來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設料不備試嚴進卷等行保問調護題試裝，工置合作調理并試利且技用進術管行，線過要敷關求設運電技行力術高保。中護線資裝纜料置敷試做設卷到原技準則術確：指靈在導活分。。線對對盒于于處調差，試動當過保不程護同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術調應問試采題技用，術金作是屬為指隔調發(fā)板試電進人機行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內槽圖部內紙故，資障強料時電、，回設需路備要須制進同造行時廠外切家部斷出電習具源題高高電中中源資資，料料線試試纜卷卷敷試切設驗除完報從畢告而，與采要相用進關高行技中檢術資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護裝現(xiàn)場置設。備高中資料試卷布置情況與有關高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設備調試高中資料試卷方案。的預防和處理等。工消防安全意識。道德培訓，考取道路客運服務證。公司組織了豐富多彩的專業(yè)知識培訓。（三）針對員工崗位業(yè)務知識的培訓訓。針對資源整合工作，對二客**人的轉崗進行了培訓。（二）針對服務意識的培訓為提高員工業(yè)務知識水平，不斷提高員工工作技能，分1、8月份，為提高提高司乘人員服務水平及職業(yè)道德素了包括公司規(guī)章制度、崗位技能、消防綜治等方面的崗前培加了雨霧季節(jié)、臺風季節(jié)專項培訓，教育了駕駛員在雨霧及產專項培訓，培訓內容囊括了行車安全、隱患排查及各類交范、道路交通安全法律法規(guī)及有關管理規(guī)定、道路交通事故通安全法規(guī)；3月份、7月份及8月份，組織全體營運司機參業(yè)駕駛員年度16小時培訓”，學習駕駛員職業(yè)道德和營運規(guī)2、信息系統(tǒng)培訓。1、崗前培訓。2012年，分公司對33名新入職員工進行養(yǎng)，分公司組織在崗的乘務員參加16課時的服務禮儀、職業(yè)臺風等特殊天氣狀況下的行車技巧以及注意事項；9月份，組織全體營運司機參加16課時的由廣州市駕培中心舉辦的“職（1）1月份，為加強安全科相關人員GPS監(jiān)控系統(tǒng)技術水3、今年全年，分公司多次組織全體營運司機參加安全生

對全部高中資料試卷電氣設備，在安裝過程中以及安裝結束后進行高中資料試卷調整試驗；通電檢查所有設備高中資料電試力卷保相護互裝作置用調與試相技互術關，系電，力根通保據(jù)過護生管高產線中工敷資藝設料高技試中術卷資，配料不置試僅技卷可術要以是求解指，決機對吊組電頂在氣層進設配行備置繼進不電行規(guī)?？辗蹲o載高與中帶資負料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調保需控障要試各在驗類最；管大對路限設習度備題內進到來行位確調。保整在機使管組其路高在敷中正設資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強并工看且作護盡下關可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o處壞進理范行高圍整中，核資或對料者定試對值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護寫況層復進防雜行腐設自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標試免高卷錯等調誤，試高要方中求案資技，料術編試交寫、卷底重電保。要氣護管設設裝線備備置敷高、調動設中電試作技資氣高，術料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調試絕線驗敷試卷動槽方設技作、案技術，管以術來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設料不備試嚴進卷等行保問調護題試裝，工置合作調理并試利且技用進術管行，線過要敷關求設運電技行力術高保。中護線資裝纜料置敷試做設卷到原技準則術確：指靈在導活分。。線對對盒于于處調差，試動當過保不程護同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術調應問試采題技用，術金作是屬為指隔調發(fā)板試電進人機行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內槽圖部內紙故，資障強料時電、，回設需路備要須制進同造行時廠外切家部斷出電習具源題高高電中中源資資，料料線試試纜卷卷敷試切設驗除完報從畢告而，與采要相用進關高行技中檢術資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護裝現(xiàn)場置設。備高中資料試卷布置情況與有關高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設備調試高中資料試卷方案。業(yè)人員繼續(xù)教育。司主辦的相關課程。3、行政政工宣傳類?？椣嚓P人員參加了4課時的GPS監(jiān)控技能培訓。統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)的從業(yè)人員的相關培訓。才，分公司組織4名員工參加了36課時的文體培訓。平，熟練運用交委監(jiān)控平臺、提高監(jiān)控操作水平，分公司組東省人力資源和社會保障法制培訓證書》。11月，為學習工（2）4月、5月，分公司車輛管理系統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)（3）7月份，為適應質量管理工作深入開展的需要，進一（2）4月份，為提高通訊員寫作水平，分公司組織7人參完成系統(tǒng)升級，因此分公司綜合事務科組織了對車輛管理系（4）6月至8月，為豐富員工文體活動，培育公司文娛人（1）6月至8月，為全面提升政工專業(yè)人員政工專業(yè)水平，步提高我司管理人員的質量管理意識，做好質量管理工作，事勞資相關工作人員8人參加了16課時由廣州市勞動力保分公司安排23名相關人員參加由廣東中鑒認證有限責任公分公司安排8名黨務工作相關人員參加73個課時的政工專（1）4月份，為學習新勞動保障政策法規(guī)，分公司組織人障學會、廣州人力資源管理協(xié)會主辦的相關課程，并獲取《廣

對全部高中資料試卷電氣設備，在安裝過程中以及安裝結束后進行高中資料試卷調整試驗；通電檢查所有設備高中資料電試力卷保相護互裝作置用調與試相技互術關，系電，力根通保據(jù)過護生管高產線中工敷資藝設料高技試中術卷資，配料不置試僅技卷可術要以是求解指，決機對吊組電頂在氣層進設配行備置繼進不電行規(guī)?？辗蹲o載高與中帶資負料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調保需控障要試各在驗類最；管大對路限設習度備題內進到來行位確調。保整在機使管組其路高在敷中正設資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強并工看且作護盡下關可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o處壞進理范行高圍整中，核資或對料者定試對值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護寫況層復進防雜行腐設自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標試免高卷錯等調誤，試高要方中求案資技，料術編試交寫、卷底重電保。要氣護管設設裝線備備置敷高、調動設中電試作技資氣高，術料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調試絕線驗敷試卷動槽方設技作、案技術，管以術來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設料不備試嚴進卷等行保問調護題試裝，工置合作調理并試利且技用進術管行，線過要敷關求設運電技行力術高保。中護線資裝纜料置敷試做設卷到原技準則術確：指靈在導活分。。線對對盒于于處調差，試動當過保不程護同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術調應問試采題技用，術金作是屬為指隔調發(fā)板試電進人機行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內槽圖部內紙故，資障強料時電、，回設需路備要須制進同造行時廠外切家部斷出電習具源題高高電中中源資資，料料線試試纜卷卷敷試切設驗除完報從畢告而，與采要相用進關高行技中檢術資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護裝現(xiàn)場置設。備高中資料試卷布置情況與有關高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設備調試高中資料試卷方案。加16課時的通訊員培訓。4、勞資人事類。交通安全條例》。6、車輛技術類。5、汽車技術類。站業(yè)務培訓，學習了蘇州金龍服務站站務運營管理操作。加了由勞動人事科組織的e-HR人力資源管理系統(tǒng)培訓。參加了各類操作技能再教育培訓。（2）3月、5月，為了使各部門負責人能熟悉e-HR人力資源管理系統(tǒng)中各類基本操作，分公司組織各部門負責人參（1）今年全年，分公司組織了修理廠58名汽車技術人員時的工傷保險培訓。組織車隊22名相關人員學習了6課時的新版《廣東省道路金龍客車公司舉辦的車輛維修保養(yǎng)知識培訓和蘇州金龍海傷保險條例，熟悉工傷保險申報等操作流程，分公司組織2格客車維修技術培訓；組織了2名員工參加了蘇州金龍服務名員工參加了由廣州市人力資源與社會保障局舉辦的16課（1）5月份，為提高員工對新交通安全法的認識，分公司準，分公司組織車隊6名相關人員參加了3課時由人保公司（1）4月份，修理廠組織了維修班全體人員參加了由蘇州（2）4月份，車隊組織了多名營運司機參加了由**舉辦的（2）3月份，為全面學習保險索賠相關業(yè)務知識和計算標

對全部高中資料試卷電氣設備，在安裝過程中以及安裝結束后進行高中資料試卷調整試驗；通電檢查所有設備高中資料電試力卷保相護互裝作置用調與試相技互術關，系電，力根通保據(jù)過護生管高產線中工敷資藝設料高技試中術卷資，配料不置試僅技卷可術要以是求解指，決機對吊組電頂在氣層進設配行備置繼進不電行規(guī)保空范護載高與中帶資負料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調保需控障要試各在驗類最；管大對路限設習度備題內進到來行位確調。保整在機使管組其路高在敷中正設資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強并工看且作護盡下關可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o處壞進理范行高圍整中，核資或對料者定試對值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護寫況層復進防雜行腐設自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標試免高卷錯等調誤，試高要方中求案資技，料術編試交寫、卷底重電保。要氣護管設設裝線備備置敷高、調動設中電試作技資氣高，術料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調試絕線驗敷試卷動槽方設技作、案技術，管以術來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設料不備試嚴進卷等行保問調護題試裝，工置合作調理并試利且技用進術管行，線過要敷關求設運電技行力術高保。中護線資裝纜料置敷試做設卷到原技準則術確：指靈在導活分。。線對對盒于于處調差，試動當過保不程護同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術調應問試采題技用，術金作是屬為指隔調發(fā)板試電進人機行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內槽圖部內紙故，資障強料時電、，回設需路備要須制進同造行時廠外切家部斷出電習具源題高高電中中源資資，料料線試試纜卷卷敷試切設驗除完報從畢告而，與采要相用進關高行技中檢術資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護裝現(xiàn)場置設。備高中資料試卷布置情況與有關高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設備調試高中資料試卷方案。青年廠車輛技術專項培訓。7、安全保險類。舉辦的保險索賠培訓。8、能力素質類。見和發(fā)出發(fā)明?的能力。識結構、管理概念及勝任此工作的基本工作能力等。寫作、學會協(xié)同合作，取長補短等。小組發(fā)言、全班發(fā)言、實際操作等方式解決，逐步鍛煉員工水平，充分激發(fā)員工學習前人知識、技能的基礎上，提出創(chuàng)培訓師為各部門員工進行了16課時（請對培訓課時的統(tǒng)計運用office辦公軟件，切實提升工作效率和工作質量，舉辦（1）4月份、8月份，修理廠組織了多次車輛維修保養(yǎng)知識專項培訓，通過原理教學、案例分析與實際操作相結合的了辦公軟件培訓。分公司以此培訓為契機，邀請了國內知名形式，不斷提高修理廠全體員工的學習能力及車輛維修技術學習及素質培養(yǎng)相結合的相關培訓。課堂上采用分組競賽法（2）8月份、11月份，為使分公司員工更加熟練和快捷地口徑規(guī)范，一天為8課時，其他地方請一并統(tǒng)一）的辦公軟件的各項工作能力。在共同解決難題、共同面對對手的過程中，的形式，將辦公中應用軟件的難題通過課堂提問、多人討論、組織、表達、觀察、應變及人際交往能力等通過學習都得到力”的學習,提高了相關從業(yè)人員對人力資源工作的認識、知（3）12月份，分公司勞動人事科為人事勞資從業(yè)人員組織了“一個合格的人力資源從業(yè)人員應該培養(yǎng)哪些方面的能

對全部高中資料試卷電氣設備，在安裝過程中以及安裝結束后進行高中資料試卷調整試驗；通電檢查所有設備高中資料電試力卷保相護互裝作置用調與試相技互術關，系電，力根通保據(jù)過護生管高產線中工敷資藝設料高技試中術卷資，配料不置試僅技卷可術要以是求解指，決機對吊組電頂在氣層進設配行備置繼進不電行規(guī)?？辗蹲o載高與中帶資負料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調保需控障要試各在驗類最；管大對路限設習度備題內進到來行位確調。保整在機使管組其路高在敷中正設資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強并工看且作護盡下關可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o處壞進理范行高圍整中，核資或對料者定試對值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護寫況層復進防雜行腐設自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標試免高卷錯等調誤，試高要方中求案資技，料術編試交寫、卷底重電保。要氣護管設設裝線備備置敷高、調動設中電試作技資氣高，術料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調試絕線驗敷試卷動槽方設技作、案技術，管以術來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設料不備試嚴進卷等行保問調護題試裝，工置合作調理并試利且技用進術管行，線過要敷關求設運電技行力術高保。中護線資裝纜料置敷試做設卷到原技準則術確：指靈在導活分。。線對對盒于于處調差，試動當過保不程護同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術調應問試采題技用，術金作是屬為指隔調發(fā)板試電進人機行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內槽圖部內紙故，資障強料時電、，回設需路備要須制進同造行時廠外切家部斷出電習具源題高高電中中源資資，料料線試試纜卷卷敷試切設驗除完報從畢告而，與采要相用進關高行技中檢術資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護裝現(xiàn)場置設。備高中資料試卷布置情況與有關高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設備調試高中資料試卷方案。進行。二、未開展培訓的原因提升。展，具體如下：管理信息系統(tǒng)的日常使用進行統(tǒng)一培訓。關人員到同行業(yè)、同地區(qū)的管理標桿企業(yè)進行參觀交流。三、2013年培訓建議在分公司2012年的培訓計劃中，還有2項培訓未予開1、原計劃于今年開展企業(yè)班組長培訓,由于分公司部門2、在管理人員、后備干部培訓方面，希望公司給予下屬2、由于公司檔案系統(tǒng)推遲上線，因此原配合公司檔案系1、分公司在制定2013年培訓計劃時，根據(jù)屬下各單位、識面拓展方面的培訓課程。同時，也希望公司能定期組織相部門的培訓需求，制定了內審員培訓、黨務管理知識及公文培訓的針對性和實用性，能開展針對個人能力提升、專業(yè)知單位適當指導，幫助下屬單位組織策劃培訓規(guī)劃，切實提高統(tǒng)上線和公司辦文制度出臺進行綜合培訓擬延期到2013年處理與公文寫作等方面的培訓計劃，希望公司能加強對相關整合等工作導致此項工作延遲，擬于2013年安排此項培訓。

對全部高中資料試卷電氣設備，在安裝過程中以及安裝結束后進行高中資料試卷調整試驗；通電檢查所有設備高中資料電試力卷保相護互裝作置用調與試相技互術關，系電，力根通保據(jù)過護生管高產線中工敷資藝設料高技試中術卷資，配料不置試僅技卷可術要以是求解指，決機對吊組電頂在氣層進設配行備置繼進不電行規(guī)?？辗蹲o載高與中帶資負料荷試下卷高問總中題體資，配料而置試且時卷可，調保需控障要試各在驗類最；管大對路限設習度備題內進到來行位確調。保整在機使管組其路高在敷中正設資常過料工程試況中卷下，安與要全過加，度強并工看且作護盡下關可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高；試中對卷資于連料繼接試電管卷?？谄谱o處壞進理范行高圍整中，核資或對料者定試對值卷某，彎些審扁異核度常與固高校定中對盒資圖位料紙置試，編卷保工護寫況層復進防雜行腐設自跨備動接與處地裝理線置，彎高尤曲中其半資要徑料避標試免高卷錯等調誤，試高要方中求案資技，料術編試交寫、卷底重電保。要氣護管設設裝線備備置敷高、調動設中電試作技資氣高，術料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調試絕線驗敷試卷動槽方設技作、案技術，管以術來架及避等系免多統(tǒng)不項啟必方動要式方高，案中為；資解對料決整試高套卷中啟突語動然文過停電程機氣中。課高因件中此中資，管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設料不備試嚴進卷等行保問調護題試裝，工置合作調理并試利且技用進術管行，線過要敷關求設運電技行力術高保。中護線資裝纜料置敷試做設卷到原技準則術確：指靈在導活分。。線對對盒于于處調差，試動當過保不程護同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時技卷，術調應問試采題技用，術金作是屬為指隔調發(fā)板試電進人機行員一隔，變開需壓處要器理在組；事在同前發(fā)一掌生線握內槽圖部內紙故，資障強料時電、，回設需路備要須制進同造行時廠外切家部斷出電習具源題高高電中中源資資，料料線試試纜卷卷敷試切設驗除完報從畢告而，與采要相用進關高行技中檢術資查資料和料試檢，卷測并主處且要理了保。解護裝現(xiàn)場置設。備高中資料試卷布置情況與有關高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況，然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定，制定設備調試高中資料試卷方案。

公司培訓總結【篇4】

公司培訓工作總結范文（一）

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭，不僅僅是產品的競爭，更是企業(yè)文化之間的競爭。認識到優(yōu)秀的企業(yè)文化對企業(yè)經營管理的重要性。

那么，企業(yè)文化必須達到什么樣的標準才能服務于企業(yè)的經營發(fā)展呢？

優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足4個標準：基于個性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)原則、基于人性。

首先，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以個性為基礎。一是企業(yè)家的精神人格，即企業(yè)領導者的追求、理念和觀念。當企業(yè)文化充分體現(xiàn)領導者的精神人格時，只有企業(yè)領導者才能自己做，不遺余力地宣揚；二是企業(yè)組織人格，即公司獨特的經營理念、制度和行為等。企業(yè)組織人格體現(xiàn)了一些成功的精神特征和實踐，這些風氣和實踐，尤其是風氣，對一個企業(yè)未來的成功。

其次，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須立足于企業(yè)戰(zhàn)略，也就是說，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的綜合支撐作用。企業(yè)文化必須保證提高企業(yè)績效的功能，使企業(yè)文化能夠充分體現(xiàn)企業(yè)價值觀，為企業(yè)的經濟效益服務。這就需要我們找到企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的銜接點，使企業(yè)文化能夠充分體現(xiàn)對企業(yè)戰(zhàn)略的綜合支撐作用。

第三，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以商業(yè)原則為基礎。商業(yè)基本原則是指企業(yè)在市場上的基本游戲規(guī)則，如誠信、公平競爭、雙贏或多贏、專業(yè)精神等。企業(yè)一旦違反這些游戲規(guī)則，就會被企業(yè)拋棄。市場。一個不誠信的企業(yè)或沒有專業(yè)精神的企業(yè)如何獲得客戶的忠誠、投資者和供應商的信任，又如何獲得公眾的認可

，這樣的企業(yè)又如何獲得認可?企業(yè)要想取得成功和可持續(xù)發(fā)展，只有恪守商業(yè)原則，才能適應市場的變化。

第四，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以人性為基礎。也就是說，優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。企業(yè)文化只有以人性為原則，才能無限包容，達到終極目標。性認同和尊重會產生凝聚力的效果。如果任何企業(yè)的文化偏離了人性，那么這種文化將是一種缺乏包容性和扭曲的文化。我們可以在惠普、IBM 和摩托羅拉等公司的文化中找到這一點。這些公司的成功和地位與其以人為本（尊重人性）的企業(yè)文化密不可分。尊重人性是一切美好企業(yè)文化的核心和基礎。

以上四個共性并不是相互獨立，而是一種遞進的關系。在企業(yè)文化建設的過程中，首先找出企業(yè)家的精神人格和企業(yè)組織的人格，然后與企業(yè)戰(zhàn)略相銜接，最后從經營理念和人性層面進行提升和提升，從而全面提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。通過實施，弱文化會變得強大，優(yōu)秀文化會變得更加優(yōu)秀。

公司培訓工作總結范例作文（二）

為了進一步加強物業(yè)公司客服吧員工的服務技能和服務素質，讓客服吧員工能夠更好把握業(yè)務知識，20xx年11月27日，公司行政人事部專門組織設計了為期兩天的服務意識和技能培訓。培訓活動在xx新城售樓中心會議室和售樓廳舉行。參加培訓的客服人員有4人；課程講師均由大足飯店管理精英授課。 《服務意識》和《儀容禮儀概論》。 xxx廣場酒店餐飲部xxx主任講授《會議服務流程》和《大堂吧接待與服務》，xxx廣場酒店xxx培訓總監(jiān)和大堂助理經理講授《服務意識》和《儀容禮儀概論”。本次培訓是在集團人力資源部和公司領導的高度重視和大力支持下進行的。經過xxx廣場酒店培訓講師的努力和物業(yè)公司各部門的配合，基本達到了設計意圖和預期效果。訓練情況總結如下：

I．本次培訓的核心體現(xiàn)：

1．客服吧臺工作人員應全面把控客服中的服務細節(jié)，掌握各種用具的正確使用方法，熟悉各種飲品的配制、添加和更換時間，保證專業(yè)服務質量。玩。

2.接待大廳客服吧臺工作人員的重點和材料設備的規(guī)范布置，隨時保證工作區(qū)域和環(huán)境的清潔，營造舒適的環(huán)境

3.熟悉會議流程和分類，對應各種會議桌的要求，會前和會后材料的準備和收集，會中的服務要求，可以學習現(xiàn)場實踐。

4.服務意識的體現(xiàn)與認知，如何實現(xiàn)主動服務與被動服務，微笑服務的訓練方法及重要性。

5.掌握工作場所站、站、走、坐等身體要求，以及特殊情況的處理動作。

6.掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個人美容用品的時機，以及如何找到合理的整理場所。

二、本次訓練效果更好：

1.各部門在準備培訓時能做到統(tǒng)一、統(tǒng)一分工，設備調試、材料準備、座位布置能及時到位。 這種培訓體現(xiàn)了團隊合作的力量。輪到講師講課時，他們會按照安排提前到會場，不得缺席、遲到或早退。

2。培訓師的教學方法靈活多樣。 在培訓過程中，培訓講師通過案例教學、互動交流和視頻表達，系統(tǒng)地講解培訓內容和實際應用，讓課程不再枯燥，不再難懂，通俗易懂，達到以調動大家的積極性為宗旨。

讓大家在培訓現(xiàn)場積極發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓在積極的氛圍中進行，大家輕松，收獲滿滿。

3.組織紀律。 培訓期間，新員工遵守課堂秩序，不遲到、早退、不隨意走動，使培訓有條不紊地進行。說明物業(yè)管理公司員工素質好，為物業(yè)管理公司樹立了良好的企業(yè)形象。

4.通過短短兩天的培訓，共培訓了4門課程。培訓課程均具有代表性，課程安排靈活合理，讓大家有足夠的時間休息，調整狀態(tài)，精力充沛地在課堂上做筆記。

三、本次培訓存在的問題：

1.培訓課程的匹配度。 培訓課件內容與銷售店實際運營流程不符。由于時間倉促，只對部分課件進行了調整，培訓指導員也只是暫時改變了培訓內容和教學方式，讓學員們暫時感到不舒服。

2.課程安排太緊了。 在為期兩天的培訓課程中，一共安排了4門課程，第二天的課程安排相當?shù)某鋵?。雖然休息時間安排了大家多次調整，但由于物管公司時間和車輛安排，學員基本處于疲勞狀態(tài)，無法集中注意力，課程介紹內容過多，使學員無法有效吸收。具體操作還是會有很多異議，只能在以后的工作中慢慢體會。

總結：本次培訓也算圓滿成功。在集團領導和兄弟公司的幫助和支持下，經過各部門同事的相互配合和努力，培訓過程中沒有出現(xiàn)大的問題，給大家留下了很好的印象。這樣的培訓也是物業(yè)管理的先河，體現(xiàn)了集團公司對物業(yè)管理公司服務質量和業(yè)務要求的重視，用心培養(yǎng)每一位員工。

公司培訓工作總結范文（三）

進入公司近四個月以來，我堅持貫徹“建設學習型公司、培養(yǎng)學習型干部、培養(yǎng)學習型員工”，牢固樹立“培訓是公司的長期投資和發(fā)展的最大后勁，是員工最大的福利”的理念，注重內涵管理，提高人的素質，正在潛移默化地提高整體素質為公司發(fā)展提供人才和智力支持。

首先，作品比較令人滿意。

圍繞“狠抓內涵管理，注重培養(yǎng)人的素質”的原則，帶領培訓科目20次（詳見xx年培訓統(tǒng)計表） )，共40小時，培訓員工574人/次。因應個人需求或某人在企業(yè)發(fā)展中的短板，3-7月每次派19人培訓，培訓總費用5980元，其中現(xiàn)金5980元，其余為VIP卡消費（詳見外訓統(tǒng)計。surface）。加強外訓效果跟蹤管理，相關人員填寫改進報告，進行內訓，但效果不佳，并沒有真正轉化為企業(yè)的生產力。鼓舞人心的ppt13。 27條管理短信發(fā)送至270名受益人/次。

第二，不夠好。

至于培訓和學習時間，選擇三月到七月的周三晚上是錯誤的。在員工培訓意識不變的情況下，將占用員工6天8小時。時間培訓對員工來說是無法接受的，車輛和伙食也沒有安排兩次，對培訓工作影響很大。現(xiàn)在更改了培訓時間，這將有助于培訓工作的進展。

我們對內部培訓和學習不夠重視，很容易被日常工作沖淡。當工作、會議、家務和學習發(fā)生沖突時，往往是學習讓位，難以堅持學習，看不到預期的結果。主要是因為主題的觀念和態(tài)度不到位。

三、航海訓練的認識。

在公司快速發(fā)展的形勢下，培訓必須認識到鎳合金大幅降價所面臨的生存危機。主題包括概念、團隊建設和協(xié)作、成本控制和生產現(xiàn)場管理。做指導。全面提高職工隊伍素質，適應加工貿易行業(yè)性質。要改進工藝流程，依靠新技術、新工藝，著力解決質量問題。

在速度的世紀里，知識的“保存期”日益縮短，“貶值率”日益增加，“老化率”日益增加。過時的。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更有價值”的增值理念，打造學習型公司。要求各級員工真正把學習作為一種生活習慣、一種生存需要、一種事業(yè)基礎、一種企業(yè)責任、一種精神追求、一種思想境界，實現(xiàn)制度化、規(guī)范化、自覺性和長期性。學期實現(xiàn)學習。改變。

在各部門的培訓中，只啟動了安全生產組，其他部門沒有采取行動。這是公司未來發(fā)展的隱患。

基于以上原因，公司應啟動“職業(yè)教育工程”，本著“淘汰不是目的，改進是初衷，絕不讓員工落后”的理念。在培養(yǎng)人才的手段上，堅持“來自基層，走向基層”的原則，突出學以致用，著眼于高水平和生產現(xiàn)場，在培養(yǎng)人才的方式上，堅持以“將軍”為“骨干”，以“梯隊”為重點 培訓為基層員工學習升學提供了“綠燈”，用于解決采購中人才配置銜接不暢的問題，行政、財務。對生產中急需的課題實施現(xiàn)場教學。

通過這4個月的觀察，可以洞察企業(yè)培訓需要什么，并且可以認真做好培訓課題，追求效果。為了更好地開展培訓工作，為了更好地將高層的愿望解碼成培訓內容，希望能看到公司的會議紀要或紀要，或者直接參加公司的非機密會議。

第四，培養(yǎng)力度的方向。

1.實施培訓制度，組建培訓隊伍，建立培訓體系。

2.在培訓過程中，理論培訓要做到“五個”，即培訓計劃、培訓教材、培訓導師、培訓課堂、培訓出勤。

3.實際操作培訓要做到“四有”，即有培訓計劃、有操作項目、有培訓記錄、有考核。

4.日常培訓要做到“三個突出”，即突出關鍵崗位的培訓，突出規(guī)范化操作的培訓，突出新技術新工藝的培訓。

5.確?！皟蓚€提高”，提高員工技術專業(yè)素質和中高級管理人員水平。

6.落實“一節(jié)課”，每周落實一節(jié)課的工作。

7.進一步完善和強化員工培訓方式和方法，提高培訓的針對性和有效性。

8.落實公司員工培訓兼職教師聘任制，建立健全責任、權益相結合的考核機制，著力培養(yǎng)和打造一支相對穩(wěn)定的兼職教師（教練）隊伍。

9.加強在崗培訓和繼續(xù)教育培訓，使管理人員和專業(yè)技術人員更好地適應崗位實際需要。

10.嚴格執(zhí)行“三不”原則，即未經培訓的新員工不得聘用，未經培訓合格的轉崗人員不得聘用，未取得培訓資格的不得聘用。不能聘用關鍵崗位的工人。

11.采取集中教學與自學、課堂教學與實踐操作相結合的方法，實施不同層次、不同層次、不同崗位的技能培訓，著力培養(yǎng)和造就“能轉崗、能勝任”的復合崗位優(yōu)秀人才。 “一帖優(yōu)，二帖過，三帖相見”。

12.建議開展“樹名師帶徒”活動，實行雙向考核，聚焦兩端，引領中間，進一步提高職工隊伍整體素質，調動員工學習熱情。技術，學習管理和技能培訓的熱情，精心組織，名師和學徒的選拔。

13.加強崗位操作人員技能鑒定培訓，強化一線職工“三上崗”培訓，即培訓內容落實到崗位，基本培訓技能落實到崗位，培訓效果體現(xiàn)在崗位上，使培訓覆蓋率達到100%。

14.通過采用在職培訓與現(xiàn)場操作相結合、集中學習與分散學習相結合、教師教學與員工自學相結合等多種靈活方式，完成了崗位培訓、操作技能培訓、技能鑒定、繼續(xù)教育、學歷教育等培訓任務，落實培訓計劃執(zhí)行率100%的工作目標。

15.做好員工教育、培訓和管理工作，嚴格執(zhí)行《培訓管理辦法》，開發(fā)第一人力資源，進一步轉變觀念，激發(fā)員工學習知識和技術的積極性。

16.建立健全員工培訓檔案，將員工培訓跟蹤考核檔案作為年終績效考核和晉升考核的重要依據(jù)之一。

公司培訓總結【篇5】

我是新進的成員，能夠成為公司的一員我倍感榮幸。回想一下，來到中通這個大家庭已經一個半月了，很感激公司組織這次培訓，也為身為這次培訓的一員感到榮幸，公司組織這次培訓，說明公司關注員工成長，對人才培養(yǎng)的重視。透過這次培訓，我了解到了公司的企業(yè)文化，對今后的工作有了明確的思路，懂得了如何更好的完成自我的工作。

這次培訓資料很豐富，各位領導對于各方各面的經驗、心得，給我們做了精彩的分享。

首先是吳部長給我們介紹了公司簡介和企業(yè)文化，其中有講解有互動?？赡苁且驗橐郧皼]有參加過這種培訓，內心十分的緊張，只想弱弱的說一句：“手心都冒汗了”！吳部長一向鼓勵我們用心發(fā)言，參與互動，同時還給我們準備了精美的小禮物作為獎勵，讓人倍感親近。漸漸的隨著對大家的熟悉，我的內心漸漸的恢復了平靜，沒有之前那么緊張了，也融入了這個大課堂，爭先恐后的回答教師提出的問題。透過吳部長的講解我們了解了公司的組成架構，企業(yè)文化。對公司有了更深層次的了解。

之后是小陳總關于心態(tài)方面跟我們做的分享，小陳總十分的幽默，從實際生活中給我們闡述了心態(tài)真的很重要，心態(tài)決定一個人的成敗，人要有一個強大的內心才能支撐人們努力的工作、生活，在當今社會能夠生存下去。小陳總給我們舉了一個很典型的例子，大家在生活中差不多都用過美團叫過外賣，外賣小哥的心態(tài)就十分強大，不管是刮風下雨，春夏秋冬。他們總是那么拼，準時將商品保質保量的送到客戶手中，并且態(tài)度永久是那么的和顏悅色、用戶至上。我們在今后的工作中也要具備這種心態(tài)，工作才能越做越好。

然后講解了禮儀，有關于走路、用餐、握手、問好、化妝、穿著的等等，教我們做一個知禮識禮的人，與人相處落落大方，讓對方感到身心愉悅。

來，謝總出場了昂！謝總給我們講解了執(zhí)行力，讓我們要用放大鏡去看別人的優(yōu)點，用望遠鏡去看別人的缺點，人與人相處學會包容、學會放下、更要學會尊重。從側面切入，先學會做人的根本，要做一個優(yōu)秀的人，才會有強大的執(zhí)行力。

說到心態(tài)，我們要學會包容與理解。謝總在培訓中提到感恩、尊重、包容與放下，感恩孝道，常回家看看，給雙方父母多一些陪伴；尊重領導，不找借口是最完美的執(zhí)行力，認真準確地完成領導安排的工作；對待家人同事朋友，學會包容與放下，少一些計較，多一些歡樂。有緣成為中通人，工作中的事就是自我的事，堅持下去，自我會越做越好，有質的提升。

對工作不要為自我找太多借口，在培訓時，杜總用自我親身經歷，告訴我們溝通的重要性，遇到問題不要逃避，用溝通的方式去解決，經過溝通會減少很多麻煩甚至是成本。杜總真摯地講述，不禁讓我反思，自我在生活工作中，是否做到了有效溝通？以后如何與人溝通？

一日的培訓在夜幕降臨前也接近尾聲，聽著吳部長總結，腦海里在回顧著三位分管老總發(fā)自肺腑講解分享的課程，沉思及反省自我在今后的工作中，如何更好地對待工作，明確目標，調整心態(tài)，學會包容與放下，學會溝通，提升自我。僅有自我改變了，變得更好更優(yōu)秀了，掙錢是順帶的事兒，哈哈！充實的一天，再次感激公司領導供給的這次培訓學習的平臺。

到最終杜總給我們講解了溝通，口是心之門戶，是代言的工具。人與人之間的交流大部分是透過語言進行溝通的，真誠、得體的語言會讓我們事半功倍，要相信我們以誠待人，別人必定會以誠待我。

透過這天的培訓，我感觸頗多。尤其是對能夠成為公司的一份子讓我感到十分的自豪，領導的關懷，同事的和睦，使我對今后的工作充滿了熱情，讓我對明天的工作有了更高的期盼，以后我要嚴格要求自我，不斷的提升自我，期望在公司領導的帶領下，看到更加完美、燦爛的明天。

公司培訓總結【篇6】

企業(yè)導師培訓總結

導師是一種在企業(yè)內部扮演引導和指導新員工發(fā)展的重要角色。他們負責幫助新員工熟悉公司文化、工作流程以及提供實用的培訓和指導。為了提高導師的能力和素質，我們組織了一次企業(yè)導師培訓。本文將詳細介紹本次培訓的內容與收獲。

首先，培訓的主題是如何成為一位出色的企業(yè)導師。我們邀請了行業(yè)內資深的導師與我們分享他們的成功經驗和實用的技巧。他們從自己過去的導師經歷中總結出一些重要的觀點，并分享了一些他們在導師培訓中使用的活動和案例。這些分享鼓勵了與會者，激發(fā)了他們在未來成為出色導師的動力。

在培訓過程中，我們強調了導師的角色和責任。導師應該是一位耐心和樂于助人的人，能夠幫助新員工克服困難并成長。導師還應該具備良好的溝通和引導能力，能夠有效地與新員工進行交流和協(xié)作。此外，導師還需要持續(xù)學習和提升自己的知識和技能，以應對不斷變化的工作環(huán)境。

在培訓中，我們還介紹了一些有效的導師培訓方法和工具。例如，我們鼓勵導師設置個人目標，并與新員工一起制定并實施發(fā)展計劃。這樣可以幫助新員工了解自己的優(yōu)勢和弱點，并積極進步。我們還介紹了一些評估和反饋工具，例如360度評估和個人反饋會議，以幫助導師與新員工建立良好的溝通和信任關系。

此外，培訓中還包括了一些互動和實踐環(huán)節(jié)。我們進行了角色扮演，讓導師們模擬真實的情境，與新員工進行交流和指導。這種互動可以幫助導師們更好地理解新員工的需求和問題，并學會如何適應和解決這些問題。參與者們反饋稱，這些實踐活動非常有趣和富有挑戰(zhàn)性，使他們更有信心和能力成為優(yōu)秀的導師。

在培訓結束時，我們進行了總結和反思。參與者們提到他們從培訓中學到了很多新的知識和技巧，并且充滿了信心和動力去發(fā)展自己的導師能力。他們表示，培訓中的實踐環(huán)節(jié)對他們的成長和學習起到了至關重要的作用。參與者們也表示，他們將會把培訓中學到的知識和技巧應用到實際工作中，并積極培養(yǎng)和引導新員工的成長。

綜上所述，本次企業(yè)導師培訓為參與者們提供了一次寶貴的學習和成長機會。通過分享行業(yè)內的專業(yè)知識和經驗，參與者們學到了如何成為一位出色的企業(yè)導師。他們不僅掌握了有效的培訓方法和工具，還通過實踐活動提高了自己的能力和信心。我們相信，參與者們在未來的導師工作中將能夠取得更大的成功，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

公司培訓總結【篇7】

我一離開大學，就很榮幸成為合肥格力公司的一員。帶著自己的希望和白手起家的心態(tài)，我開始了人生新的征程。

為了讓我們更快的了解公司，適應工作，公司從7月8日起專門為新員工進行了為期一周的崗前培訓。本次培訓內容非常豐富，主要包括公司歷史、公司組織架構和企業(yè)文化介紹、公司領導講座、相關專業(yè)知識的傳授以及各部門負責人的親身經歷，安全、管理制度和檔案管理等諸多方面。系統(tǒng)學習。經過7天的培訓，我在最短的時間內了解了公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化，公司的現(xiàn)狀以及一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識。通過這次培訓，我受益匪淺，感受深刻。

1、了解公司的歷史及其組織機構和企業(yè)文化

培訓第一天是介紹單位的歷史。瑞書記介紹。很詳細，仿佛帶領我們走過了50多年的風雨，見證了企業(yè)的演進，懂得了艱辛。這讓我們更加珍惜來之不易的今天，激勵我們更加努力，共創(chuàng)輝煌的明天。

當天，張書記向我們介紹了公司目前的組織架構，讓我們從宏觀的角度了解公司的主要部門及其主要職能，為以后的接觸做鋪墊和提高工作效率。 .張書記還向我們詳細介紹了公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月里，我感受到公司的工作氛圍、人際交往，甚至在公司的走動，都充滿了熱情和輕松。激情是因為我可以在工作中學到很多知識和技能，放松是心理上的。這就是“工作快樂”的感覺，讓我感到無比的滿足。

二、培訓讓我對公司主營業(yè)務有了基本的認識和了解

我在公司的檔案室工作，同時也在公司學習學校專業(yè)檔案知識，可以說我完全是測繪領域的外行。這次培訓是我第一次系統(tǒng)地接觸到這些知識。我真的受益匪淺，學到了很多新知識。

經過幾次專業(yè)培訓，我對公司的主要工作有了大致的了解，大致分為勘察、測量、巖土試驗、檢測，并有相應的部門負責。例如，工程師辦公室主要負責巖土工程工作，包括勘察、設計、治理、檢查和監(jiān)測；檢測中心主要負責原位檢測、樁基檢測等工作。而且我對它的主要工作流程和一些術語也有大概的了解，最后不會和我剛來的時候一樣，連公司的主營業(yè)務都不清楚。

3.了解公司的安全管理和管理體系

我們花了一天的時間系統(tǒng)地學習了安全和公司管理體系的知識。我想這對我們應屆畢業(yè)生來說還是比較陌生的知識。我認為它的目的是第一，確保安全生產；二是提高工作效率，三是提升企業(yè)形象。最終目的是盈利。在此基礎上，還有很多理論知識和系統(tǒng)，在我們的日常工作中也需要注意，比如安全。防盜，以及一些用電安全、人員安全等，尤其是在施工現(xiàn)場。這些問題在實際工作后可能會注意到并寫入系統(tǒng)，使安全管理更加規(guī)范。

公司是業(yè)內最早獲得三合一管理體系的公司之一，有符合公司實際情況的管理方針。在學習過程中，我們學到了一種適應變化的管理模式，即PDCA循環(huán)：從發(fā)揮（計劃）到做（實施）到檢查（分析和檢查）到行動（持續(xù)改進）。無論是QHSEMS、EMS、OHSMS，這個循環(huán)始終貫穿其中。仔細觀察，這個循環(huán)也適用于我們生活的方方面面。這其實是一個積累經驗的過程。這是一個從永不相見、從壞到好、從好到好的過程。我相信這個簡單明了的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

四、學習公司檔案和人事知識

最后一天，我們首先了解了公司的檔案管理系統(tǒng)和公司檔案室的主要功能。由于我在檔案館工作，實習了2個月，所以對這方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用。當他人需要信息時，能夠快速、及時地找到所需信息，是檔案工作人員最重要的職責。公司檔案已有50多年的歷史，制度健全，倉庫分類清晰。實習期間，我深深意識到自己沒有選錯單位。有好的基礎設施和好的老師真的可以讓我學以致用，并通過實踐經驗更好地掌握理論知識。公司檔案館還負責規(guī)范和雜志的管理，并設有專門的閱覽室，讓專業(yè)技術人員及時了解行業(yè)新規(guī)范、新趨勢。

在人事方面，李主任主要介紹了新員工的待遇、休假、職稱等問題。我想這也應該是我們非常關心的一個話題。李主任非常詳細地介紹了各部門的薪資情況。我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題。檔案叢書的職稱要在社會上進行檢驗。我想，從現(xiàn)在開始，我們應該抓住專業(yè)知識，不能松懈，爭取早日提高到更高的水平。

5.培訓中領導對我們的要求

我在這次培訓中學到了很多知識，但印象最深的是每一位領導基本上，有一個要求，就是學習、學習、學習。一刻也不能松懈，不僅要傳授本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如我自己，應該多學習測繪、測繪等方面的知識，這將幫助我了解文件的內容并改進我的工作。效率和質量。另外，希望自己能盡快進入工作狀態(tài)，做好思想轉變，從接受者轉變?yōu)榻o予者。我認為我在這方面做得很好。畢竟實習了2個月，感覺自己慢慢走上了正軌。最后，希望大家能夠腳踏實地，養(yǎng)成良好的工作和生活習慣，為自己積累資本，為公司創(chuàng)造效益。

我已經在公司工作了 3 個月了。這次崗前培訓讓我對公司有了更深入的了解，提高了很多知識，更重要的是讓我對公司有了更多的了解。我有了新的認識，有了新的奮斗目標。 “水不流則人腐，人不進則退?！碑敼驹谧摺靶?、特、精”的做強企業(yè)之路時，作為公司的一員，我也必須有這樣的理念，發(fā)展自己的“新、特、精”，并加以完善以滿足公司不斷發(fā)展的需要。自己，努力實現(xiàn)自己的公司利益。

相信自己，證明自己能行！敢于教日月?lián)Q天，以祭祀。大如鞠躬，大如笨拙，大如狂妄。夕陽下山間空氣好，鳥語花香。錯過一英寸是一千英里的錯誤。人不怕死，但又怎能怕死。

公司培訓總結【篇8】

電信公司客服培訓總結

在如今的數(shù)字化時代，電信公司成為了人們日常生活中不可或缺的一部分。作為電信公司的客服人員，他們承載著連接客戶與公司之間的重要任務，客服人員的服務質量和專業(yè)水平直接影響到客戶的滿意度和公司的口碑。因此，電信公司對客服人員的培訓顯得尤為重要。下面就是我對一次電信公司客服培訓的總結，希望對相關領域的從業(yè)人員提供一些借鑒參考。

首先，培訓課程的內容要全面、豐富，覆蓋各個方面。在客服工作中，除了專業(yè)知識外，良好的溝通能力、解決問題的能力、應對突發(fā)事件的應變能力都至關重要。因此，培訓課程應包括客服技巧、產品知識、溝通訓練、問題解決方法以及突發(fā)事件處理等方面的內容。通過全面的培訓，可以提高客服人員的綜合素質，使其能夠更好地應對各種復雜情況。

其次，培訓方式要多樣、互動性強。客服人員通常是面向客戶直接提供服務的，因此他們對于實際操作的熟練度和應變能力要求較高。培訓過程中，除了理論知識的講解，還要注重實際操作的訓練?？梢酝ㄟ^模擬客戶對話、角色扮演、案例分析等形式，讓學員親自參與其中，與實際工作場景更加貼合。同時，提供即時反饋和討論機會，讓學員能夠共同思考問題、分享經驗，加深學習效果。

另外，培訓中要注重情感教育，培養(yǎng)學員的服務意識和團隊精神。作為客服人員，他們直接面對著各種各樣的客戶，有的客戶可能會情緒激動甚至發(fā)泄負面情緒。在這種情況下，客服人員需要保持冷靜、耐心，并且用積極的態(tài)度和贊成解決問題。因此，培訓中要向學員傳達正確的服務理念和價值觀，讓他們具備良好的情緒控制能力和情感溝通能力。同時，培訓中也要倡導團隊合作和分享精神，共同促進工作效率和團隊凝聚力的提高。

最后，培訓結束后要進行效果評估和跟進。培訓的目的是提高客服人員的素質和業(yè)務能力，因此必須對培訓效果進行評估，了解學員在學習過程中的成長和改進?？梢酝ㄟ^測試、問卷調查等方式，收集學員的反饋和評價，并從中總結出改進的方向。此外，培訓結束后還應為學員提供后續(xù)的學習資源和輔導支持，讓他們能夠持續(xù)學習和提高。

綜上所述，電信公司客服培訓是提高客服人員服務質量和專業(yè)水平的有效手段。培訓內容要全面豐富，培訓方式要多樣互動，注重情感教育和團隊合作，培訓結束后進行效果評估和跟進。通過良好的培訓，可以提高客服人員的整體素質和能力，為客戶提供更優(yōu)質的服務。相信在電信行業(yè)快速發(fā)展的今天，持續(xù)改善和提升客服培訓也將是電信公司長期發(fā)展的關鍵因素之一。

公司培訓總結【篇9】

加入xxx公司已經兩個多月了。期間，公司組織了新員工入職培訓會。公司高層領導就公司戰(zhàn)略發(fā)展思路、技術項目發(fā)展方向、現(xiàn)代企業(yè)員工理念、公司規(guī)章制度等進行了全面系統(tǒng)的培訓。

雖然培訓只持續(xù)了兩天，但大家都覺得受益匪淺。無論是從自己的修為，還是從自己的工作情況，他都得到了很多幫助。我的工作是接待秘書，所以我會結合培訓談談我的工作。

X先生講解的公司戰(zhàn)略發(fā)展思路需要高層去理解，但是聽了之后，我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關內容對我來說比較深刻，主要是純技術問題，讓我了解了公司精湛的技術。與我的崗位息息相關、印象深刻的內容主要是現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念、做事方式、工作目標和計劃。

X先生所解釋的現(xiàn)代企業(yè)員工應具備的觀念：敬業(yè)精神、責任感、危機感（緊迫感）、競爭意識、民主意識、團隊精神和創(chuàng)新意識。

在這些想法中，我體驗最多的一個是關于創(chuàng)新的。剛來公司的時候，總覺得工作量大，雜亂無章。我經常只做表面的工作，比如預付各種行政費用。公司所有可報銷的手機費用都在我自己的崗位上充值。之前我以為只要按標準把費用充值到每部手機，這項工作就完成了。工作的直接目的。為此，部門領導專門對這項工作進行了內部溝通，要求對這項工作進行創(chuàng)新，并叮囑行政人事部門要做好服務，也要做好管理，有效控制各項費用，節(jié)約成本。為公司成本。因此，我經常關注中國移動或中國聯(lián)通新推出的1系列優(yōu)惠套餐等業(yè)務，選擇并辦理相應業(yè)務，以節(jié)省質量。

同時，X先生分析了企業(yè)員工的十大常見誤區(qū)。形象生動，工作心態(tài)堪比。如果有的話，他會改變它并更新他的誤解。

接待秘書隸屬于行政人事部，行政人事部主要負責公司的瑣碎事務。接待秘書也是如此。您最初的工作計劃很容易被臨時工作任務打亂。剛開始，由于工作重點不明確，沒有整體制度，工作越來越累，越來越辛苦，但始終沒有達到預期和理想的效果。唐總的做事方式和張經理的目標和計劃給了我很多啟發(fā)。做事的4個步驟： 1、做事前的態(tài)度，要知道自己為誰做事； 2.誰在做事，每個人都在合作做事，你必須利用你周圍所有可用的資源來完成你的工作； 3.怎么做，這是做事的方式。做事之前，一定要弄清楚一條主線，多思考，多問為什么； 4、做完事情后，你的理想狀態(tài)和如何對待事情同時要有目標。 ，然后制定計劃。前臺的工作是比較瑣碎的，如何有條不紊地進行，與工作的目標和計劃有相當大的關系?，F(xiàn)在每天早上上班，我都會把今天的計劃列一個小清單：要完成什么，如何完成。完成1件事，標記完成標記，總結經驗和教育。

訓練結束了。作為一名新員工，我覺得自己在精神上已經融入了公司。我對公司充滿信心，愿意為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

不要去無憂無慮的大學生涯，而是開始踏入一個新的環(huán)境，未知的未來可能會令人困惑和令人興奮。 XX年7月，我正式由大學生轉為企業(yè)職工，成為福泉供電局牛廠職工。這對我來說是另一個新生活的開始。從這一刻起，我正式進入了社會。

也許我們還是不明白，朦朧的歲月和迷茫的旅程，站在人生新的起點，我們不會再像以前那樣無憂無慮了，一定要奔向未來，才能讓我們的人生輝煌，我們不能一味沉溺于過去的美好，感嘆大海的艱辛，因為我們需要更好的未來，我們不想在角落里哭泣，我們不想一事無成，有希望的生命是永恒的。這種對自我價值的孜孜追求，將成為我們在今后的工作和學習中不斷前行的動力。

我在學院的入職培訓、入職培訓和實習中受益匪淺。理論讓人們看得更遠。在都勻為期一個月的入職培訓確實收獲頗豐。培訓老師為我們細心講解了都勻電網的總體格局和發(fā)展歷程。具有各專業(yè)理論知識的教授在校內占了許多比重。沒有什么。此外，對于新員工來說，工作安全的首要關注點是結合講解和視頻，讓我們努力學習。看得出來，局領導對我們的無微不至的關懷，讓我在歡快、輕松、愉快的氛圍中逐漸融入了這個溫馨的大家庭。

在福泉局的短暫培訓中，局領導認真細致地向我們介紹了局的現(xiàn)狀和未來情況。我深感福泉局現(xiàn)在擁有都勻電網唯一的500kV變電站。電力銷售也名列前茅。在不久的將來，我們將攜手共創(chuàng)第一，以優(yōu)質的服務為經營理念，更多為客戶服務。領導對我們新員工提出的要求和建議，我覺得在這個優(yōu)于管理、優(yōu)于運營、優(yōu)于理念的學習型企業(yè)中，要加強自身學習，在實踐中學習，在學習中創(chuàng)新.這是我畢生的目標。

實踐使人更現(xiàn)實。下班后最大的問題是理論與實際工作的結合，把理論知識應用到實際工作中。我們在這方面還有很多工作要做。它需要我們通過探索和學習逐漸掌握和熟悉。在牛場實習了幾天后，我也慢慢享受到了工作的樂趣。首先，我組織了簡單的客戶檔案。很多文件看起來頭暈目眩，但只要動動腦筋，我就按日期和時間對它們進行排序。這些數(shù)字被分類，很容易再次組織它們。第一次學會收電費，叫電費，第一次和用戶近距離接觸，有點慌，但還是正常對待，又看了兩遍。您可以通過自己調用兩次來大致了解如何鍵入簡單的電表。當你學會對客戶微笑，給他們打電表，看著每個客戶滿意的微笑離開，那種感覺就會油然而生。滿足，那種沒有什么能代替的樂趣。這需要自信、毅力、謙遜和堅持。不斷挑戰(zhàn)自我，在工作中超越自我。所有的工作都是一樣的。通過實踐學習，你會學到更多，進步更快。

一個好的開始是成功的一半。上一年的實習只是一個開始。我想好好開始。我想只要肯學習，肯努力，一定會為自己的電力事業(yè)鋪路。 ！每時每刻我都準備好成為一張白紙，可以賦予任何新的意義。

公司培訓總結【篇10】

標題：煤礦企業(yè)培訓總結

摘要：本文對現(xiàn)代煤礦企業(yè)培訓的重要性進行了闡述，并從培訓內容、培訓方式以及培訓效果等方面進行了詳細的探討。通過合理的培訓計劃和方法，煤礦企業(yè)能夠提高員工的專業(yè)技能和安全意識，降低事故風險，推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞：煤礦企業(yè)、培訓、專業(yè)技能、安全意識、可持續(xù)發(fā)展

引言：

煤礦行業(yè)是我國重要的能源產業(yè)，然而，隨著社會對環(huán)境保護和安全意識的提高，煤礦企業(yè)面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提高員工的專業(yè)技能和安全意識，降低事故發(fā)生率，煤礦企業(yè)必須重視培訓工作。本文將從培訓內容、培訓方式及培訓效果等方面進行詳細探討，為煤礦企業(yè)提供相關的經驗和建議。

一、培訓內容：

1. 專業(yè)技能培訓：煤礦企業(yè)員工應具備一定的專業(yè)知識和技能，包括煤礦開采、煤礦設備操作和維護等方面。通過培訓課程、現(xiàn)場實踐和崗位輪換等方式，提高員工的專業(yè)水平，使其具備獨立操作和維護設備的能力。

2. 安全教育培訓：煤礦行業(yè)事故風險較高，培訓員工的安全意識和應急處理能力至關重要。培訓內容應包括煤礦安全知識、事故案例分析和逃生自救技能等。通過模擬演練和實際案例學習，提高員工的安全意識，降低事故發(fā)生的概率。

二、培訓方式：

1. 課堂培訓：課堂培訓是傳統(tǒng)的培訓方式，適用于理論知識的傳授和學習。通過專業(yè)講師的講解和演示，員工能夠系統(tǒng)地學習相關知識，并進行互動交流。

2. 現(xiàn)場實踐：煤礦企業(yè)培訓應注重實踐環(huán)節(jié)，通過現(xiàn)場實踐，使員工能夠親自操作設備，提高技能水平。同時，現(xiàn)場實踐也有助于員工了解實際工作環(huán)境和風險，增強他們的安全意識。

3. 在崗輪換：煤礦企業(yè)可以采取在崗輪換的方式進行培訓。通過在不同崗位的輪換，員工能夠獲得更廣泛的經驗和技能，提高綜合素質和適應能力。

三、培訓效果：

1. 專業(yè)技能提升：通過培訓，員工的專業(yè)水平得到提升，能夠更好地適應和掌握相關工作。技能的提升不僅提高了生產效率，還為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強有力的支持。

2. 安全事故減少：通過安全教育培訓，員工的安全意識得到增強，事故發(fā)生的概率大大降低。減少事故的發(fā)生，不僅保護了員工的生命安全，還減少了企業(yè)的損失和社會的負擔。

3. 員工滿意度提高：培訓能夠提高員工的職業(yè)素質和技能，增加他們對企業(yè)的認同感和歸屬感。同時，培訓也能滿足員工的個人發(fā)展需求，提高其工作積極性和滿意度。

結論：

煤礦企業(yè)培訓對于提高員工的專業(yè)技能和安全意識、降低事故風險、推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。通過合理的培訓計劃和方法，煤礦企業(yè)能夠在新形勢下迎接挑戰(zhàn)，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。然而，培訓工作只有長期堅持和不斷創(chuàng)新才能取得更好的效果。煤礦企業(yè)應加強培訓機構和師資隊伍建設，提高培訓質量和水平，為員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。

公司培訓總結【篇11】

企業(yè)培訓工作總結

Part 1

“培訓是一種永不貶值的投資”，“培訓是企業(yè)給員工的最大利益”。這兩個詞經常在企業(yè)培訓中聽到。隨著知識和技能在經濟社會發(fā)展中的作用越來越重要，越來越多的企業(yè)把如何提高員工的知識和技能放在重要位置，在實際工作中不斷探索和探討員工培訓。相關問題。從我這幾年的培訓情況來看，我個人認為培訓工作要以“六個一”建設為重點，即制定符合企業(yè)實際情況的培訓制度和流程；成立培訓管理團隊；合格的內部培訓師團隊；開發(fā)一套適合企業(yè)實際情況、可操作性、知識技能、趣味性的培訓課件；開展一系列符合企業(yè)實際情況的培訓模塊和培訓形式；建立科學合理的培訓課程。培訓效果評價體系；企業(yè)培訓工作總結

1．制定符合企業(yè)實際情況的培訓制度和流程

分析培訓中存在的問題，論證員工在工作中暴露的問題，及時修改現(xiàn)有培訓管理體系和培訓流程 根據(jù)培訓實施的反饋，建立科學合理的培訓體系和培訓流程。

2.組建專業(yè)的培訓管理團隊

培訓離不開相應的組織和強大的團隊。因此，有必要組建培訓管理團隊，通過對培訓管理團隊成員開展系列相關培訓，舉辦培訓研討會等方式，加強培訓管理經驗的交流與交流。提高團隊的培訓管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制，培養(yǎng)公司專業(yè)的培訓管理團隊。

3.打造一支高素質的內部培訓師隊伍

培訓工作的質量，員工的知識和技能的深度，培訓師在其中起著非常重要的作用。企業(yè)要選拔具有培訓和教學能力的優(yōu)秀管理人員，形成內部講師隊伍。除了培養(yǎng)一批高素質的公共課程培訓師和專業(yè)培訓師外，還需要在企業(yè)各系統(tǒng)、各部門培養(yǎng)具有一線員工知識技能培訓的培訓師。每個系統(tǒng)或部門至少應保證一到兩個。同時，要落實好新員工“帶徒弟”工作。

4.開發(fā)一套適合企業(yè)實踐、可操作性、知識技能、興趣的培訓課件。

培訓教材的開發(fā)因此，企業(yè)應根據(jù)企業(yè)的實際需要，開發(fā)一套適合企業(yè)實際、可操作性、知識技能和興趣的培訓課件，如關鍵崗位員工的業(yè)務。 .技能與服務意識培訓課件，提高中層及以上員工職業(yè)素質的培訓課件。同時，需要組織公司內部培訓師編寫公司主要崗位操作手冊、崗位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)的公開課教材；編寫重要的崗位操作技能和管理技能課件；派遣內部培訓師參加外部培訓課程，回國后進行。二次培訓，形成內部培訓課件；外部購買培訓光盤或書籍。制定適合企業(yè)生產、管理和經營實際的培訓教材；企業(yè)培訓工作總結

5．開展一系列符合企業(yè)實際情況的培訓模塊和培訓形式

為便于培訓工作的管理，樹立全員培訓意識，建議對培訓實行分級管理，即實行三級培訓管理。一級培訓由公司培訓部安排；管理、業(yè)務、技術、研發(fā)、生產等）組織員工培訓；三級培訓由各車間和職能部門安排；在培訓模塊中，根據(jù)不同崗位和崗位職責，采用多模塊形式。如管理知識模塊、后備干部隊伍建設模塊、崗位技能模塊、新員工培訓模塊、企業(yè)文化與制度建設模塊（員工行為準則、行為規(guī)范、管理制度流程）、在職員工教育模塊等等。

在培訓方式上，實行靈活多樣的方式，如導師指導、專題研討、閱讀討論論壇、視頻在線培訓、e-leaning培訓系統(tǒng)（包括現(xiàn)場講座、職業(yè)介紹、外派培訓、研討會、員工自學）。

6.建立科學合理的培訓效果評價體系； 評價是為了檢驗培訓工作的效果，評價也是為了更好地推動未來的培訓工作。因此，每次訓練之后，都要對訓練效果進行評估。通過滿意度、知識水平、行為水平、績效水平四個層次，從培訓課程實施次數(shù)、員工素質和技能提升程度、員工滿意度、員工行為變化和工作效率四個方面進行評價改進。評估整個培訓工作的有效性。以上六個方面，我認為是企業(yè)培訓體系中不可或缺的一部分，所以做好培訓“六個一”建設是培訓工作中非常重要的一環(huán)。第二條 主要內容 1、xx年培訓總結 2、具有社區(qū)經理培訓經驗 3、xx年培訓需求培訓總結報告 培訓概況

我公司xx年培訓工作由市公司人力資源部指導.本著“利用內部資源，采取多種手段，注重實干，逐步提高素質”的原則，我公司內部培訓師xx同志受聘參加省公司組織的培訓，取得了良好的效果。成績位居全省第二。積極響應市公司人力資源部下發(fā)的工作通知，組織培訓師和業(yè)務骨干，結合單位業(yè)務重點和工作實踐，詳細制定內部培訓計劃，將課堂與集中教學、現(xiàn)場交流相結合.取得了良好的訓練效果。同時，組織社區(qū)經理、客戶經理和一線銷售人員開展案例征集活動。提交營銷服務案例。最后，我公司制定了培訓效果評價與考核，下發(fā)了課后培訓考試答卷、員工培訓問卷和培訓考核登記表。訓練對象和訓練內容

培訓人員范圍主要包括：全銷售人員10人、全社區(qū)管理人員10人（包括城鄉(xiāng)）、農村交鑰匙人員5人（覆蓋農村整體網點）、商務客服中心5人，大客戶中心4人，共78小時培訓

主要培訓內容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，結合如下安排結合楊凌實際情況：

（1）基礎業(yè)務及流程（包括寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、故障排除等），因為我局設置了寬帶維護、寬帶專項數(shù)據(jù)維護本培訓機構不排除安裝知識?？偱嘤枙r間。

(2)新業(yè)務培訓：由于我們的市場部設置了固網產品經理、數(shù)據(jù)產品經理、小靈通產品經理，針對不同的業(yè)務，組織產品經理和內訓師共同進行本次培訓主要圍繞固話彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農家樂等增值業(yè)務，以及我局近期營銷新政策。培訓方式采用集中統(tǒng)一培訓。 （三）營業(yè)廳服務營銷技能培訓，結合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要包括服務禮儀、優(yōu)質服務意識、服務溝通技巧、業(yè)務投訴處理技巧、積極營銷、積極態(tài)度和團隊建設內容。培訓方式將現(xiàn)場培訓與學習互動相結合。同時，課后采取現(xiàn)場考核，提升學習效果。

（4）農戶經營者營銷服務技能培訓：主要包括農戶經營者心態(tài)調整、信息收集方法、客戶拜訪前準備、客戶投訴處理7個步驟、如何有效地進行促銷和如何防范銷售中遇到的風險。

（5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零時入戶營銷、拆解和保留政策。

（6）crm系統(tǒng)業(yè)務培訓：前臺綜合接待、號線系統(tǒng)、工單處理系統(tǒng)等培訓團隊成員及分工

我局領導高度重視培訓工作，成立了一批主講人：內部培訓師-xx、數(shù)據(jù)產品經理-xx、業(yè)務支持-xx、小靈通產品經理-xxx、業(yè)務員培訓-xx。每位培訓師根據(jù)自身業(yè)務特點進行弧形互動培訓。培訓組分為3組：銷售組、社區(qū)經理和商務客戶組?；顒恿鞒炭偨Y 進度

由于業(yè)務營銷工作的影響，今年的培訓與計劃的進度進行了比較。整體進度與實際進度有一定差距。我分公司將在今后的工作中進一步加強執(zhí)行力。工作量

由于今年新業(yè)務，我局有很多新政策：春蕾行動、押金優(yōu)惠、寶箱、話量簽到、我的e家等業(yè)務更新很快，培訓會不影響公司正常經營。和生產，所有的培訓都安排在晚上和周六周日。培訓主講人加班加點堅持。社區(qū)管理人員，特別是農民管理人員，因遠離??縣城，克服困難積極參加培訓。工作量比較大。大的。培訓過程中存在的問題

培訓工作結合公司實際，采用分組討論、培訓經驗互動分享等新的培訓方式。在培訓過程中，出現(xiàn)了以下問題：

（1）課堂學習氛圍不夠活躍。有些學生在小組討論中回答問題和發(fā)言時會感到緊張。

（2）理論學習與實際營銷過程結合不好。比如培訓師花2個課時詳細講解如何推廣和參與活動的相關知識，但實際上是在村里組織農家樂營銷。農民經理沒有考慮到許多因素。首先，營銷策劃當天下雨，活動場地和場地沒有提前安排好。因此，本次培訓結束后，應注意實際工作中的具體培訓理念和方法。應用。

（3）部分員工不重視培訓工作，不參加培訓，遲到早退。 (4) 培訓后評價和跟蹤不到位。培訓效果評價

通過系列培訓，全面提升一線人員營銷服務技能，強化客戶服務理念，強化企業(yè)文化。主要表現(xiàn)如下：

(1) .通過對營業(yè)員營業(yè)廳的服務營銷技巧的培訓，使營業(yè)員的精神面貌有了很大的提高。過去，有些人不化淡妝。通過服務禮儀培訓，店員意識到自己不化妝是對顧客的不尊重。 , 同時通過商務服務禮儀培訓，讓銷售人員注意站、坐、收用戶賬單等問題。此外，營業(yè)廳還通過培訓大大提升了用戶投訴的處理能力。采取七步處理用戶投訴的方法，將大部分用戶對電信服務和其他資費的誤解消除在萌芽狀態(tài)。

（2）社區(qū)經理（包括農民經理）通過“農民經理營銷與服務技能”培訓后，首先明確了自己的職責。作為社區(qū)管理者，除了正常的維護工作之外，在營銷方面我還應該做些什么呢？比如我對信息收集、客戶回訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等有了初步的了解。 (3)、強化學習型的企業(yè)文化理念。

公司培訓總結【篇12】

酒水公司培訓總結

在競爭激烈的市場環(huán)境下，酒水公司為了提高業(yè)務的競爭力及推廣產品的市場占有率，不斷努力加強員工的培訓和發(fā)展。近期，我們的酒水公司組織了一次全員培訓活動，目的是提高員工的專業(yè)能力、團隊意識和市場競爭力。在這次培訓中，我們結合實際情況，采取了許多創(chuàng)新的培訓方法和策略，取得了令人滿意的效果。

首先，在培訓前期我們組織了一次詳盡的需求調研，了解到員工們在專業(yè)知識、銷售技巧以及團隊協(xié)作等方面的需求。我們將這些需求納入培訓計劃中，在之后的培訓中有針對性地進行了教學安排。通過針對性的培訓，員工們的學習興趣大大增加，他們對培訓充滿了期待。

其次，我們采用了多種創(chuàng)新的培訓方式，例如團隊合作游戲、案例分析和實地考察等。通過這些方式，員工們能夠在輕松活躍的氛圍中學習和鍛煉。團隊合作游戲激發(fā)了員工之間的合作意識，不僅增強了他們的團隊精神，更提高了溝通和協(xié)作能力。案例分析幫助員工們在實踐中加深對銷售策略和市場營銷理論的理解。實地考察則讓員工們親自接觸到市場環(huán)境，了解顧客需求和競爭對手情況，更好地為客戶提供服務和解決問題。

此外，我們還請來了一些行業(yè)專家和成功的銷售人士進行講座和經驗分享。他們分享了自己在行業(yè)中的經驗和心得，為員工們帶來了很多啟發(fā)和思考。員工們通過傾聽這些成功人士的經歷，不僅學到了很多專業(yè)知識和技巧，還激發(fā)了他們對工作的熱情和動力。

在培訓結束后，我們進行了一次測評來評估培訓的效果。測評結果顯示，員工們的專業(yè)知識水平得到了明顯提高，銷售技巧也有了很大的提升。更重要的是，他們對團隊合作的重要性有了更深刻的認識，并且對市場競爭的態(tài)度也發(fā)生了積極的變化。這些都顯示出我們的培訓取得了良好的效果。

總的來說，這次酒水公司的培訓活動取得了令人滿意的成果。通過詳盡的需求調研、多樣化的培訓方式和深入淺出的教學方法，我們成功地提升了員工的專業(yè)能力、團隊意識和市場競爭力。我們相信，通過這次培訓，員工們將更加熱愛工作，更加積極地創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績，為酒水公司的發(fā)展貢獻自己的力量。我們也會繼續(xù)努力，不斷改進培訓的策略和方法，為員工的發(fā)展提供更好的平臺和機會。

2023公司培訓心得總結精選

手指寬，時間太薄，從指縫間溜走，新的工作即將到來。而上一階段的工作我們也需要做一份總結?？偨Y過去的工作中里存在不足和缺點，好在之后的工作中避免。你是否在尋找總結的模板呢？你也許需要"2023公司培訓心得總結精選"這樣的內容，歡迎閱讀，希望你能閱讀并收藏。

公司培訓心得總結 篇1

事在人為，人才是第一生產力，反洗錢隊伍的人才建設，直接關系到反洗錢工作的水平。本文通過對保險公司人才建設存在突出問題的剖析，揭示保險公司在反洗錢管理中存在的一些問題。行業(yè)問題有著復雜的根源，解決行業(yè)問題，不僅要靠保險公司自身，更多的還要依靠反洗錢監(jiān)管機構。本文通過對財險行業(yè)存在問題的分析，也為反洗錢監(jiān)管機構提供了一些可以借鑒的監(jiān)管措施。筆者認為，當前保險業(yè)反洗錢隊伍建設上，外企做的相對較好，中資保險公司比較薄弱，主要存在以下四個問題：

一、專業(yè)人才少

開展反洗錢工作，主要依據(jù)是《反洗錢法》以及人民銀行、保監(jiān)會出臺的一些。對法律素養(yǎng)要求較高，具備法律專業(yè)背景較為合適。同時，反洗錢工作是融合在具體的保險業(yè)務中的，主要體現(xiàn)在保險承保、理賠環(huán)節(jié)，因此，懂保險業(yè)務尤為重要，不了解保險業(yè)務，就不知道風險點在哪，更談不上風險管控。目前保險業(yè)法律人才不缺乏，缺乏的是具有保險業(yè)務背景的法律人才。由于保險業(yè)反洗錢工作是20xx年《反洗錢法》頒布才開始開展的，從事反洗錢工作的人才儲備較少，加上近幾年保險公司迅速擴張，行業(yè)里很難找到經驗豐富的反洗錢人才。尤其是二線城市，專業(yè)反洗錢人才罕見。

二、專職人才少、專業(yè)技能欠缺

除保險公司總部外，保險公司分支機構的反洗錢人員多是兼職，從兼職的`崗位來看也是五花八門，保費規(guī)模大點的分支機構，多是由法律合規(guī)崗兼任反洗錢崗。保費規(guī)模小的機構，有財務人員、辦公室行政人員、稽核審計人員、甚至是IT人員兼任反洗錢崗。一些基層的反洗錢兼職崗，沒有反洗錢從業(yè)經驗，不了解反洗錢工作，也不主動去學習反洗錢知識，連最基本的大額交易、可疑交易的概念都搞不清楚。

三、執(zhí)行力弱，考核措施難落實

由于保險公司分支機構反洗錢崗以兼職為主，反洗錢是其工作的一部分，甚至是很小的一部分，反洗錢工作普遍不被兼職反洗錢崗重視。從管理上來看，誰有考核權就對誰負責。上級機構對下級機構的反洗錢崗沒有任命權，對下級機構很難進行考核?？己舜胧╇y以制定，比如一個行政崗兼任發(fā)洗錢崗，同時還兼任人事崗、品牌崗，反洗錢工作占到其個人考核的百分比難以確定，上級的考核占其個人考核的百分比也難以確定。況且，一些保險公司的考核制度本來就不科學，只是重視保費規(guī)模和盈利金額，其他指標不予關心。直接導致了總部出臺的一些好的政策在基層很難落實，以致出現(xiàn)上正中歪下胡來的現(xiàn)象。

保險公司業(yè)務員較多，業(yè)務員的學歷、職業(yè)素養(yǎng)參差不齊，不少業(yè)務員只關心保費，不把反洗錢工作當回事。多數(shù)業(yè)務員認為洗錢和保險公司沒關系，尤其是財產保險行業(yè)鮮有洗錢案例發(fā)生，如果連洗錢案例都舉不出來，業(yè)務員很難意識到洗錢風險，也不愿服從反洗錢人員的管理。

四、人才流動頻繁

保險業(yè)是金融業(yè)中開放時間最早、開放力度最大的行業(yè)，保險業(yè)的市場化也最強。近幾年，央企、民企、外企、地方國企等各種類型的保險公司雨后春筍般涌現(xiàn)，一些保險公司剛成立三兩年，就在全國各地完成了分支機構鋪設，這是在銀行、證券行業(yè)難以做到的。保險機構的井噴式擴張，人才爭奪也最激烈，個別保險公司，一個省級公司集體倒戈，就把公司名字換成了其他保險公司，人員、職場等都沒變。

反洗錢，由于不能直接創(chuàng)造經濟效益，在保險公司是被看作比較邊緣化的崗位，一些公司領導認為反洗錢技術含量低，誰做都一樣。反洗錢崗不被重視，發(fā)展空間有限。導致一些反洗錢崗不愿意從事反洗錢工作，或者有了好的機會就離開了反洗錢崗位。由于保險業(yè)整個行業(yè)不夠成熟、穩(wěn)定，以及反洗錢崗在保險業(yè)中地位不高，導致了保險業(yè)反洗錢崗位流動頻繁。在整個金融業(yè)中，保險業(yè)的反洗錢崗是流動對頻繁的。

公司培訓心得總結 篇2

為了讓我們新進員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在上周星期天進行了第一次的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓的人員都很珍惜這次機會，早早地就來到公司，為會議做準備。

這一次培訓的主要內容主要是公司的基本情況介紹，然后總經理還特地講了整合營銷傳播的內容，下午大家一起看了新員工入職培訓視頻，使我們在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識，通過這次培訓，讓我們受益匪淺、深有體會。

這次培訓，讓我們對自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優(yōu)勢資源，最大效果的為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人的發(fā)展。通過培訓，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作的開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面，每個人都應該有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為自己打工，要相信自己能做好，要有一顆很熱的心，一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此，一方面我們要不拘泥于一些東西，要善于突破、有創(chuàng)意的想法，同時又要以大局、團隊為重，不能太過于個性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法，這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班，事情也會做的更好。

在專業(yè)方面，廣告行業(yè)最注重的是實踐和傳播效果，需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識，而且要對市場有著準確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對于綜合型的廣告公司來說對市場的了解相對來說還是比較缺乏的，而一個產品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個整體的眼光來看待傳播，這就需要我們對產品的營銷和市場有深入的了解和認識。因此，我建議是不是公司以后的培訓可以邀請一些資深的營銷或者市場方面的人士來進行培訓和指導，這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播，從而能更好的為客戶服務，公司員工的知識層面也會更加全面。

這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，總經理也做了很多的準備，讓我們在一天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態(tài)度和良苦用心，也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

公司培訓心得總結 篇3

時間過得真快，轉眼間一年的工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，總結經驗、汲取教訓，本人特就這一年的工作總結如下：

一、網絡建設工作

由于公司對我的信任，派我負責xx公司網絡建設項目。xx項目工期很緊，為了按時完成項目，我們成立了施工小組，不分周日，早晨7點40分到現(xiàn)場，晚上在機房調試，由于白天xx公司要上班，打墻拉線的公司我們放到晚上來做，精良做到不影響xx公司工作的同時保證我們的進度，我們一起全力以赴，盡職盡責，保證項目在規(guī)定時間完成，為公司樹立了很好的形象。

二、做好項目與產品的售后服務工作

公司以往在xx主要以做系統(tǒng)集成項目為主，并取得了良好的業(yè)績。作為一個行業(yè)，上下一體是xx自身的特點，售后服務看的尤其重要，做好服務是建立良好關系的穩(wěn)定劑，更提現(xiàn)了公司在市場上的形象。在在xx做項目的同時，也有很多的服務需要去做，因為都是用戶，要保證隨叫隨到，最快時間解決問題，只要用戶打電話，我就馬上過去幫用戶解決問題，贏得用戶的好評。

三、制定新的目標

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。明年會有更多的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會向其他同志學習，取長補短，相互交流好的工作和經驗，共同進步。爭取更好的工作成績。

通過這將近幾年的工作，在一邊學習，一邊實踐的過程中，我也在思考。在公司運營建設中，我希望以“標準化+執(zhí)行力”來進行，通過標準化來實現(xiàn)內部規(guī)范化運作，推動企業(yè)的執(zhí)行力。實現(xiàn)公司運營的新模式。在這一理念下，以市場貿易為核心，以技術支持為后盾，深入用戶內部，加強與客戶間的互動溝通，促進與客戶的合作，來推動公司的業(yè)務增長。

何欲何所求，皆為過眼云煙！唯有懷著一顆感恩的心，對幫助我的人和組織以辛勤的回報。在這里，要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴厲的監(jiān)督。

公司培訓心得總結 篇4

通過培訓讓我認識到，客戶滿意度是一個相對的概念，是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求，需要仔細分析客戶期望值，因為客戶最終獲得的滿意度只需略高于期望值，就能獲得客戶的滿意?？蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關，付出的成本越高，期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中，盡量避免要求客戶付出額外成本，否則客戶期望值會隨之升高，達到客戶滿意也就更加不容易。該過程應是在充分考慮成本投入的同時，盡可能通過我們的技術、我們的服務附加價值的發(fā)掘來實現(xiàn)。客戶參與程度越高，付出的努力越多，客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會越珍惜。因此在業(yè)務推介過程中如果能夠爭取客戶的參與，一方面對客戶需求的把握能夠更為清晰明確，另一方面客戶由于付出了努力，其滿意度也會更高。

此次培訓學習給予我的，遠不止這些。路漫漫其修遠兮，吾將上下而求索。雖然說培訓學習工作已經結束了，但是我不斷學習、不斷提高自身素質的道路并沒有停止。我將會一如既往地積極努力的工作，為我們的多經公司的發(fā)展而努力拼搏。

最后衷心的祝福公司各項事業(yè)的發(fā)展越來越好，也希望在未來的日子中，我能夠發(fā)揮出自己的作用，更好的服務公司各項事業(yè)的科學發(fā)展。

公司培訓心得總結 篇5

經過短短一星期的計算機培訓，我深深體會到電腦的神奇和奧妙;也意識到自己在計算機上還有許多不足。

老師布置了一些的作業(yè)給我們操練，在老師精心的指導下我已把E_cel,word,outlook,powerpoint等操作的很好了!現(xiàn)在我們已步入大學，經過半年的在校學習，對電腦還只是初步的認識和理解，但在這學期期間，一直忙于理論知識的學習，沒能有機會放開課本，真正切身感受計算機魅力，所以在培訓之前，電腦對我們來說是比較抽象的，但通過這次培訓，我們揭開了她神秘的面紗，離我們不再遙遠!據(jù)我了解，大多數(shù)同學都以前接觸過電腦，也有玩過一些游戲，卻不懂操作一些對我們以后工作有用的系統(tǒng)。對于我們所學的計算機知識滲透較少，之前都是老師操作為主。此次培訓就不同了，同學們都作了充分準備，在活動中同學們都提前來到教室上課，每位同學都認真的操作、練習;聽著“嗒嗒”的打字聲，心里真的不亦樂乎!和我們一同參與培訓的還有姚遠老師和滕曉煥老師，在培訓中也分別給予了我們指導，并且做詳細的講解，這次培訓活動十分成功，除了各位同學的充分準備，還要感謝學院和食品系的各位領導及專業(yè)老師，沒有他們做出努力，給學生手操的平臺。

通過這次培訓，我們對電腦有了更深刻的認識，做二十一世紀現(xiàn)代人不但要有過硬的理論知識，良好的心理素質，健康的體魄，還要有超強的電腦操作能力，正所謂“秀才不出門，便知天下事”為一名食品專業(yè)學生來說，必須有較廣的社交圈和開闊的知識面，所以要把電腦作為一個重點來抓!

然而，在我參加培訓的第一晚上，我就發(fā)現(xiàn)自己錯了，此次的電腦培訓與以前參加過的培訓大相徑庭。以前的培訓都是應付考試的，實用性不強，而且那時學的東西，在工作中用的不多，時間長了不用也就忘記了。而這次培訓的內容最顯著的特點，就是實用性和工具性很強，都是平時工作中經常用到的。參加培訓的第一課時，我就專心致志地聽講，把學習內容與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進行對比，感覺學習效果很好，受益匪淺。特別是E_CEL的學習，因為平時用得比較少，掌握的也不多，不想去進一步的學習，所以對E_CEL的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓，使我的E_CIL的操作有了新的認識，也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作，原來從沒有制作過，通過這次學習發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經基本上掌握?，F(xiàn)在想起來這種培訓是必要的，正所謂“磨刀不誤砍柴工”。

正因為學習上有所收獲，思想上也就豁然開朗起來。說實話，近幾年，覺得自已也不再年輕了，還學什么啊?得過且過吧。雖然對待工作還是盡心盡力地去做，但對于學習的態(tài)度則是能應付就應付，不想應付就是偷點懶吧。因為這種思想的存在，在學習上的動力就不足了。通過這次培訓，我覺得要改變這一錯誤的思想，想把各項工作做好，就必需要不斷的學習，不斷的充電，也只有不斷的學習、充電，才能提高自已的工作能力。古人云，“活到老、學到老”，這句話是很有道理的。

電腦培訓暫告一個段落，閑暇之余，我開始靜靜地長思。由于學校的信任，我從上學期中段到校辦工作。盡管我全力以赴，不辭辛苦，做了很多的工作，但我知道自已離“出色”還有很大的一段距離，離學校對我的期望還相去甚遠。固然有能力、水平、經驗、性格等原因，但是最重要的原因還是思想上的對學習不重視，導致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性，要求工作人員思維嚴密、靈活應付，要能夠迅速理解領導的意圖，沉著應對復雜的局面，這樣才不致于在完成工作時，總是手忙腳亂、丟三落四。通過這次培訓，我認識到只有沉下身來，靜下心來認真學習，踏實做事，多用心，多動腦，才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻我微薄的一份力量

社會的競爭是激烈的，我想我們應該好好把握住大學學習的時間，充實、完善自我，全面發(fā)展，攻破電腦，爭取做一名出色的現(xiàn)代人!

公司培訓心得總結 篇6

銀行保險做為保險行業(yè)的一個新的嘗試，正在一步一步走向百姓，也在一步一步展示著保險行業(yè)的新活力。銀行保險銷售技巧對于銀保的銷售人員來說正是現(xiàn)在急需掌握積累的，并不斷去完善的。那么銀行保險銷售技巧都會有什么內容呢?

銀行保險是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機構與保險公司合作，通過共同的銷售渠道向客戶提供產品和服務;銀行保險是不同金融產品、服務的相互整合,互為補充,共同發(fā)展;銀行保險作為一種新型的保險概念，在金融合作中，體現(xiàn)出銀行與保險公司的強強聯(lián)手，互聯(lián)互動。 這種方式首先興起于法國，中國市場才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險銷售方式相比，它最大的特點是能夠實現(xiàn)客戶、銀行和保險公司的“三贏”。

銀行保險的興起，從另一個角度來說也是掀起了人們理財概念的重新審視，而這塊的功勞當之無愧的應該送給銀行保險銷售人員。而從這一角度來說，銀行保險銷售要想有所作為，就要以消費者為中心進行銷售技巧的學習和積累。

銀行保險銷售人員在做銷售的過程中是在與消費者進行如何更好的理財?shù)囊环N培訓，也是更好的解決購買銀保產品和理財之間的關系的過程。所以銀行保險銷售人員的身份基本上就是以理財師的角度與客戶進行溝通，了解，建議，進行理財營銷。

我們可以了解到幾乎每一個步驟的達成都有賴于和客戶的面對面溝通，所以理財營銷的第一步就是要成功地約到客戶面談，要注意，所謂面談，并不是和客戶“見一個面”而已，而是要很正式地交談。面談的機會可能來自于客戶正好要辦理某一項業(yè)務(例如存款)到銀行來，可以利用這個機會向客戶發(fā)出“面談”的邀請，如果客戶當時有時間就馬上請進單獨的會客室，如果沒有就另約時間，并在該客戶資料庫里進行相應記錄;大部分情況下面談需要客戶經理主動電話約訪，所以打電話也是一項很重要的技巧。

對客戶經理來說，有可能遇到的第一個障礙就是邀約客戶 — 無論是面對面邀請還是電話邀約。因為邀約客戶不可避免會遭遇拒絕 — 碰到幾次拒絕以后有些客戶經理就會想，哎喲，約客戶見面太難了，要不就不見了吧，如果在電話里介紹一下產品他就買了多省事啊，要是不買那肯定是產品的問題，見面也白搭。你看，才剛剛開始嘗試，就想跳過理財營銷的前面所有步驟直奔主題，可是實踐證明這是行不通的。所以我們還是要認認真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的，我們永遠無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕，只能盡量提高邀約的成功率，所以就得設計我們講電話的每一句話，包括如何開場，提什么問題，怎么結束，用什么語氣等等。經驗豐富的顧問會針對不同的客戶運用不同的邀約策略，剛開始和客戶的關系還不夠深入的時候，可以試試以客戶服務的角度切入，把邀約客戶面談作為一項為他提供的增值服務內容來進行設計，那么客戶接受的程度會比較高。

如果成功約到了客戶，面談時該注意些什么呢?一般來講，每一次成功的面談都需要達到三個基本要求：第一，是否達到了客戶認為的面談目的(這是我們邀約時向客戶傳達的信息);第二，是

否給客戶提供了對他有價值的內容或信息(這會影響到你下一次再邀約該客戶時他對你的信任程度);第三，面談結束時是否成功地引導客戶進入了自己想要達到的下一個環(huán)節(jié)(例如預約下次見面)。為了達到以上這些目標，理財顧問需要在面談開始前準備許多資料(例如風險承受度測試表、現(xiàn)金流量表或者相關的產品說明書等)、工具(名片、計算器、筆記本等)、以及如何開場、提什么問題，怎么結束等等。

今天是進入中國人壽培訓的第三天，今天一天的培訓課程是我這幾天所有培訓課程中感受最多的一天。今天上午陳經理給我們帶來的保險的過去與未來讓我們知道了保險的起源和保險的種類，并且通過對目前中國壽險市場的現(xiàn)狀來給我們分析了保險行業(yè)的前景。

接下來是徐秋班主任給我們帶來的保險的意義與作用的課程，通過這個課程，讓我們了解了保險的風險轉移意義與延續(xù)愛和責任的作用。下午的課程中，首先，由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程，在這個課程中，江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險路的視頻，從這個視頻中，我認識到了3點：人生命的脆弱;人都是有愛心的，雖然有的時候我們不能在金錢上幫到別人，但是我們可以用行動去幫助那些需要幫助的人;保險業(yè)務員對社會的責任重大，特別是對于一些家境不是很好的家庭，在他們遇到重大疾病時，他們會由于不能承擔巨額的醫(yī)藥費，最終長期處于病痛狀態(tài)或死亡，所以為了避免此類事件的發(fā)生，我們保險業(yè)務員的責任重大。

公司培訓心得總結 篇7

上周六有幸參加了公司組織的戶外拓展訓練，這是公司的首次拓展培訓，也是我第一次參加這類團隊的拓展訓練。訓練強度相比大學軍訓要輕松不少，一天的收獲卻比大學軍訓一月還多。下面就簡單談談這次拓展訓練的心得體會。

1、多角度看問題，跳出思維的局限性。這是在一個“烏鴉，烏龜”的游戲中的體會，教官講的規(guī)則是:喊道你代號你就躲，沒喊到就抓。聽到這個規(guī)則，人們潛意識認為就是只有“躲”和“抓”兩個動作且應該是一個躲一個抓，故而當教官喊道“烏云”之類的無關代號時，大家都只是笑笑而沒有幾個去抓的。在這里，我認為教官所說的“自我保護”并不是主要原因，主要原因還是思維局限，當教官叫到烏云的時候，我想大部分人的心理是“別開玩笑了，我才不會上當”之類的。而沒有幾個能意識到這時候應該是“沒有喊到就抓”。我們往往被所謂“常識”“經驗”之類的條條框框束縛了自己的思想，而不能跳出去看問題，殊不知也許跳將出去，看到的是另一番新天地。

2、永遠不要低估自己，實踐是檢驗真理的唯一標準，也是判斷自己能不能的標準。

3、不要一味“明哲保身”，需要你站出來時要適時的站出來。上天賦予了你能力的同時也讓你背負了責任，與其到時被逼站出來倒不如自己站出來來的坦蕩。

上面主要是針對個人的體會，下面談談針對團體的體會。

1、信任。信任可以說是團隊協(xié)作的基礎。信任包括兩個方面，一是“信自”一是“信人”，且兩者是相互促進了。信自即相信自己，相信自己可以把該做的做好，這種自信會感染他人讓他人相信你，也就讓他人“信人”，你感受到他人的信任，自己的自信心也會增強。團隊成員之間相互信任，成員個體又充滿自信，這個團隊便會關系融洽，無縫銜接自然完美運轉。

2、責任。團隊里的每個人都有責任把自己的份內工作做好，每個個體都做到位了，整體自然也就到位了，切不可“一粒老鼠屎，壞了一鍋湯”。

3、分層管理、明確領導極其重要。每個人的崗位職責確定之后，各司其職，有利于明確責任，發(fā)揮個體的主觀能動性，使其既知道自己應該做什么，又思考怎樣做好。一個團隊中，在執(zhí)行一項任務的時候，最好只有一個聲音。

4、合理科學的方法：在失敗中，成功的團隊學到的是解決問題的方法，保證下次不會犯同樣的錯誤，而失敗的團隊更多的是抱怨和指責。

5、不斷的自我超越：任何工作都不會一蹴而就，高效的團隊必須有一種成功的欲望，但又要有勇氣接受失敗，要把失敗作為一種動力。

6、小團體間良性競爭，大團體內團結協(xié)作一致對外。

7、站在高處者就要有站在高處的承擔和覺悟。

公司培訓心得總結 篇8

一周的C語言培訓，雖然時間略顯倉促，但卻讓我學到了很多實際運用的技能!

一、心得與感想

首先，在培訓中的第一步是編寫功能較為單一的小程序，雖然是小程序，但所用的知識卻都是我們本學期學習的重點知識。在做題的過程中讓我們把這些知識復習了一遍，強化了知識!

其次，這次作中所碰到的題目，在培訓中已經接觸過，所我們都比較深知這些題目的要求和算法，因次在編寫小程序時比較快，而且算法也是比較簡化，運算準確。鑒次我明白很多編程題要經過多次編寫修改與調試，才會得到最簡略的算法。

再次，平時我們學C語言視乎都是為了考試或者做一些比較常規(guī)的題目，而這次培訓卻給我們的將所學知識運用于解決實際問題的機會，讓人更有熱情，這就是編寫軟件的在雛形，也讓我們感受到了編寫軟件程序的樂趣。但是不僅僅是如此，更為重要的是在運用所學知識的過程中，記住這些知識，并能夠廣泛的運用!

雖然我這次是編寫一個菜單的程序，但是如果我么留心的話，我們身邊有許多電子設備都是內置有程序的，我們也可以在此次專題培訓過后，自行確定其他的專題進行編寫程序，這樣可以讓我們的知識更加深化豐富!

這次培訓似乎是對我巨大的考驗，程序在不慌不忙的進行著，按照我自身的進度，提前完成是沒有問題的，但是很多客觀條件讓我不得不在最后的時間里才上交的作業(yè)。每當我把程序寫完以后，卻由于每一臺電腦的識別格式不一樣而導致我所寫的文件一次次的被損壞，盡管這樣，我仍然沒有放棄，最后還趕在截止時間到來之前上交了我的作業(yè)!

這一次編寫大作業(yè)的程序又讓我感受到學程序可以鍛煉縝密的思維了。因為平時練習的都是小程序，所以句段比較少，一些錯誤都很容易被檢查出來，但是這次培訓卻是上百段的語句，難以檢查，似乎也沒有經驗去怎么檢查，那一剎那感覺到很急，但又不知如何是好，可是又不輕易的向老師詢問，因為好像蠻簡單，相信自己能夠檢查出來，所以我一般都是獨立思考的完成的，只有少部分是在老師和與同學討論下完成的。

在編寫程序中，真的是細節(jié)決定成敗，因為不管程序的語句是多是少，但是只要有一條語句或語法不正確，就不能使程序得到所需要的結果。沒能夠使自己編寫出來的程序等到想要的結果，意味著這是一個不理想的程序，對于本次編寫來說則是失敗的。

公司培訓心得總結 篇9

最近，我公司對全體科技人員進行了運用新技術提高產品質量的培訓。公司安排本次培訓的目的，是為了豐富我們公司科技人員的技術知識，使我公司科技人員緊跟時代步伐，及時掌握當今最新科技，并把它們很好的運用到生產實踐中，從而提高我公司產品質量，使我公司的產品更符合客戶的需要，更具有市場競爭力。通過此次培訓，我不但學到了很多新科技、新技術，而且 還掌握了更多過于提高產品質量的新方法、新感念，為我以后更好的工作打下了基礎。

一個企業(yè)要壯大、要發(fā)展，其生產的產品質量就必須符合客戶需求，經得起市場考驗?？梢哉f產品質量是企業(yè)的生命，如何提高產品質量是企業(yè)的永恒的課題。而要提高產品質量，一是要有嚴格、科學的管理方法為基礎，二是要有先進的科學技術作保障。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，產品質量要提高，這兩個方面都必須過硬，缺一不可。現(xiàn)在，隨著科學技術的發(fā)展，人類的知識總量正以每5年左右就翻翻的速度增長，伴隨著網絡的發(fā)展與普及，我們可利用的科學知識總量越來越多，用于學習知識的途徑也越來越多，這就為我們更快更多的掌握科學技術提供了便利條件。將掌握的新技術應用到企業(yè)產品生產過程中去，就可以使企業(yè)生產的產品質量進一步得到提高，更能滿足客戶的需求，進而贏得市場

目前，我公司的生產規(guī)模逐步增大，生產能力逐漸增強，產量也有顯著的提高。面對越來越激烈的市場競爭，如何利用新技術、新工藝提高產品的質量，也是我們公司面臨的首要問題。通過這次學習，結合我公司產品品種多，產品使用環(huán)境差，產品質量要求高的特點，為保證產品質量能夠穩(wěn)步提高，我們有必要性對以往的就工藝進行細致的推敲和改進，對舊設備進行必要的改造，對舊工裝進行再設計，力求我公司的產品質量逐步提高。通過本次培訓，還使我認識到及時掌握新技術、新知識的必要性。隨著更多的新知識、新技術的出現(xiàn)，我們過去一直使用的老技術、老工藝已經不再適應現(xiàn)代生產的需要，不能滿足我們生產最優(yōu)良產品的需求。我們必須在第一時間掌握新技術、新工藝，才能在第一時間生產出最好的產品，并最先占領市場，進而獲得最大的效益。否則，就會被客戶放棄，被市場淘汰。從這方面看，也體現(xiàn)了科技是第一生產力，是企業(yè)發(fā)展壯大的動力和保障。我們作為企業(yè)的一份子，首先要不懈努力，積極進取，利用一切可利用的時間和機會，學習各類科學知識，用知識武裝自己，積極投身生產實踐中去，不斷積累實踐經驗，并結合理論知識，努力做到理論聯(lián)系實際，把科學技術最終變成生產力，為提高所在企業(yè)產品質量做一份自己的貢獻。

通過本次培訓，我還認識到我們不但要學會新技術，而且會用新知識解決生產中的各類問題，尤其是影響產品質量的問題。要做到這一點，我們必須做到以下幾點：

1、在日常的工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題了，才可能解決問題。要做到這一點，我們要多深入生產現(xiàn)場，多與生產一線員工交流，看他們在生產中有沒有發(fā)現(xiàn)問題或希望改進的生產工藝等要求，這也可以成為我們日后解決的問題。

2、通過正確的有效的途徑來要尋求解決問題。發(fā)現(xiàn)的問題后，要認真研究一下發(fā)生問提的原因有哪些？那些是主要原因？必要時，可以查查資料，

或向他人請教，找出原因后， 就可以針對影響因素確定如何去改善問題，如何徹底解決問題的方案。在實踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實踐也只是空談，所以最重要的還是實踐的階段，通過實踐能夠更好的驗證我們提出的方案的準確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。

3、事后善于總結。這是一種很好的工作方法，當你發(fā)現(xiàn)存在的問題，通過某種方式將問題處理后，一定再進行總結，總結的目的就是給自己和他人做出的一種借鑒，為以后自己工作積累經驗。

總之，通過此次培訓，我學到了識，增長了見識，這使得我以后工作會更加得心應手。

公司產品培訓總結心得2

首先，我非常感謝公司給我們全體員工的集體培訓，也很榮幸參加了這次培訓，這說明公司對我們員工培訓的重視，反映了公司重視人才，培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針；對于服務行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。

經過這幾天的培訓，完全打破了我沒培訓之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務充滿濃厚的興趣，服務作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓中我還學到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細心強和責任心強的員工。

如果在工作中我們失去了細心，那么在布局及陳列當中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點也將達不到理想的效果，失去應有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常著重的，老板及培訓人員都做了很多準備，讓我們在培訓內充分感受到了公司對員工的負責的態(tài)度和良苦用心，讓我們融為一體，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

接下來的培訓，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！

學習能讓人進步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學習和工作經驗當中讓我們把超市變得更加美好。

公司培訓心得總結 篇10

時光如梭，光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經意間我來到央行已經工作一年了，這一年這是我人生中彌足珍貴的經歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉折的一年。這一年，在各級領導的帶領和培養(yǎng)下，在同事們的關心和幫助下，我在思想、工作、學習等方面都取得了一定的進步，個人素質也有了一定提高。在對央行肅然起敬的同時，也會自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。

現(xiàn)將本人這一年的工作情況總結如下:

一、問渠那得清如許，為有源頭活水來

三年的工作經歷，讓我深刻的體會到，學無止境，為了順應時代的變化，我將堅持不懈的學習銀行各方面的知識在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”，只有這樣，才能不斷進步，保持一渠清泉。1.在思想上，我始終堅持以黨的十八精神和“三個代表”為精神指導，全面落實科學發(fā)展觀，堅持四項基本原則，自覺樹立高尚的價值觀和人生觀，用先進的思想武裝自己，認真學習中央銀行的工作會議精神，按照“解放思想求真務實提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求，不斷提高自己的政治理論素質，一適應社會經濟發(fā)展的客觀要求。2.在工作中，我始終保持積極向上的心態(tài)，努力開展工作。3.在生活上，我始終保持一顆積極向上的心。嚴格遵銀行各項規(guī)章制度，準時上班、下班，有事請假，不在公共場所吸煙、喧嘩等，注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

二、立足本職謀進取，辛勤澆灌央行花

在這一年的時間里，我熱愛我的本職工作，并能夠認真對待每一項工作任務，把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認真遵守規(guī)章制度，能夠及時完成領導交給的各項任務，積極主動地開展工作。

1、團結守紀，為提高經營效益盡心盡力。

一年來，我與同事們團結一致，服從領導的安排，積極主動地做好本職工作。

2.強化會計意識,發(fā)揮會計職能

這一年，通過學習，了解了會計是行使中央銀行職能的重要工具和手段，既有核算作用，又有管理職能。工作期間，嚴格遵守會計制度和會計原則，認真執(zhí)行財經紀律，通過參加行里提供的各種培訓和同事們的幫助，現(xiàn)在我已經能獨立的進行會計核算。

三、路漫漫其修遠兮，吾將上下求索

在央行實習的一年，是我不斷學習、不斷充實的一年，是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領導和同事們給我在央行工作的機會。但我深知自己還存在經驗不足，考慮問題不夠全面等缺點，以后工作我將在不斷夯實專業(yè)技能的前提下，不斷加強自己的學習能力，提高自己的專業(yè)素質和技能，以滿足更新?lián)Q代的新時期，我會努力克服自身缺點，認真學習，努力提高自身素質，積極開拓，履行工作職責，服從領導。當好參謀助手，與全體職工一起，團結一致，為我行經營效益的提高，為完成將來一年的各項目標任務作出自己應有的貢獻。

公司培訓心得總結 篇11

公司安排我本月3號培訓，我首先感謝公司給予的這次難得的機會，雖然只有短短的一天時間，但是我覺得在這一天我得到了一個充分的學習，學到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談談這次培訓的一些體會。

一、優(yōu)秀員工必備的五大關鍵。

分別是能力、結果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個員工需要具備的最基本的條件。

二、優(yōu)秀員工的五大準則。

1、凡是負責任，關于凡是負責任這也是我們在工作中具備的一個很重要的條件，首先作為基層員工的我們，就要負起基層的責任，這也有利于我們的成長和自生能力的一個提升，這樣老板才會放心。

2、凡事顧客之上，顧客，我想不不管在什么行業(yè)或者領域都會有的一個角色，為他們服務是我們的目標，服務好才是一個好的結果，我們要把服務做成款待，這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

3凡事高標準要求，這個是對我們自身的一些要求，什么是高標準，老師舉了這樣一個例子“普通人將就，成功者講究。”也可以這樣去說，就是嚴格要求自己，從小事做起，每日必問，今天我那里做的很好，今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標準要求自己了。

4、凡事要主動積極，俗話說：“看法決定活法”在工作中，只要是自己的事，我們就要主動去把他完成，然后讓領導檢查確認，不要讓領導去催你，這樣領導會對我們做事在時間上來說是很放心的。如里連這一點都做不到，談何優(yōu)秀啊，在工作中主關鍵是主動還是被動，如果是被動做成了也是犧牲，如果是主動做不成也是幸福的。所以不過是在什么時候，我們做事都要積極主動去對待，這樣我想我們會工作的很輕松，很快樂的。

5、凡事團隊第一，團隊在一個企業(yè)中是扮演著很重要的角色的，首先我們要在這個團隊中能發(fā)揮作用，必須要學會溝通， 學會團結，只有所有人團結起來，才能把事做好，要取長補短，我想別人身上的不足就是我坐在的價值，團隊核心成員要明確團隊成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價值觀差異等，通過這些分析，最后獲得在團隊成員之間形成共同的信念和一致的對團隊目標的看法，以建立起團隊運行的游戲規(guī)則，通過分析團隊所處環(huán)境來評估團隊的綜合能力，找出團隊目前的綜合能力對要達到的團隊目的之間的差距，以明確團隊如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風險、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團隊合作，才能發(fā)揮團隊作用。

三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。

1、有事業(yè)心，把工作當作事業(yè)對待，踏踏實實，榮辱與共，才會共同提高，共鑄輝煌。把工作當作工作來做，上一天班，拿一天工資，只會一世平庸，碌碌無為。

2、有付出心，沒有付出，就沒有收獲。先付出，后收獲。付出越多，收獲越大。

3、有學習心，學習決定成長，學習的速度決定了成長的速度?，F(xiàn)在的學習，會很快有回報，俗話說活到老學到老。

4、有長遠心，切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠，不計劃眼前的利益得失。

5、有感恩的心，對我來說這個特別重要，人只要學會感恩，你的人生將會很精彩，感恩父母，他們給了我生命、感恩老師，他們教會了我做人的道理和知識、感恩自己的對手，他們讓我們有了競爭力，去拼搏去奮斗、感恩老板，是他給了我們養(yǎng)家糊口，實現(xiàn)人生價值的工作。太多太多的感恩，是用語言表達不完的，總之一名話，我們要懷著一顆感恩的心去面對所有的一切，去做所有的事。

在培訓過程當中，我所遇到的每一位參訓者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài)，我認為，保持這種心態(tài)對每個人的工作、生活都是至關重要的。最后，要建立一支高績效團隊，不僅僅是團隊領導的事，而是團隊里每一個人的事，充分調動團隊每一個人積極參與團隊建設和未來的發(fā)展，大膽創(chuàng)新、不斷進取，團隊成員才會為了團隊目標共同奮斗、共同努力，才能營造一支和諧、高效的團隊。

以上就是我這一天所學到的東西，和我自己的一些體會和想法。非常感謝公司給我們這次學習機會，對我們基層員工來說，受益匪淺，我會在以后的工作中去做到自己所學的，用心去做好每一件事。我想只要我做到這些，我一定會成為一名優(yōu)秀的員工，一個優(yōu)秀的人。