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公司培訓(xùn)總結(jié)

發(fā)布時(shí)間:2023-10-23 公司培訓(xùn)總結(jié)

2023公司培訓(xùn)總結(jié)模板。

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公司培訓(xùn)總結(jié) 篇1

20xx年x鄉(xiāng)堅(jiān)持以?中國共產(chǎn)黨章程?和?中國共產(chǎn)黨發(fā)展黨員工作細(xì)則(試行)?為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),保證質(zhì)量,改善結(jié)構(gòu),慎重發(fā)展的工作方針,有領(lǐng)導(dǎo)、有計(jì)劃地搞好黨員發(fā)展工作,截止目前,全鄉(xiāng)發(fā)展黨員xx名,其中女黨員x名,35歲下xx名,中專以上文化程度x名,村級(jí)黨員x名。在發(fā)展黨員中我們的主要做法是:

(一)提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

鄉(xiāng)黨委高度重視發(fā)展黨員工作,把發(fā)展黨員工作作為加強(qiáng)基層組織建設(shè)的重要措施,著力在提高組織領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)程度和工作力度上下功夫。首先鄉(xiāng)黨委年初專門召開一次研究發(fā)展黨員工作會(huì)議,專題研究發(fā)展黨員工作中存在的問題和制定相關(guān)措施。其次立健全發(fā)展黨員,20xx年我們專門制定和翻譯下發(fā)了發(fā)展2流程表,對(duì)培養(yǎng)、教育、考察、發(fā)展、轉(zhuǎn)正等各個(gè)環(huán)節(jié)提出了要求,黨委、支部齊抓共管,使發(fā)展工作走上了規(guī)范軌道。三是黨委及時(shí)討論審批,嚴(yán)格把關(guān),保證黨員發(fā)展工作正常進(jìn)行和新黨員質(zhì)量。四是把發(fā)展黨員工作作為考核的重內(nèi)容,列入年終進(jìn)行綜合評(píng)比。

(二)狠抓培養(yǎng),保證質(zhì)量

把發(fā)展黨員工作的著力點(diǎn)放在入黨積極分子的培養(yǎng)教育上。 一是抓好日常管理,保持教育培訓(xùn)的經(jīng)常性。堅(jiān)持把黨員日?;顒?dòng)作為對(duì)入黨積極分子進(jìn)行經(jīng)常性教育培訓(xùn)的重要載體,把入黨積極分子登記造冊,并按照活動(dòng)制度,嚴(yán)格進(jìn)行管理;認(rèn)真組織學(xué)習(xí)黨的基本路線、基本知識(shí),聯(lián)系入黨積極分子思想實(shí)際,有針對(duì)性地開展了形勢政策教育、法律法規(guī)教育,定期對(duì)入黨積極分子學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核,對(duì)入黨積極分子的學(xué)習(xí)心得、思想?yún)R報(bào)及時(shí)存入檔案,作為向黨組織推薦重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象的依據(jù)。二是抓好集中辦班,增強(qiáng)教育培訓(xùn)的實(shí)效性。為進(jìn)一步提高入黨積極分子的思想政治素質(zhì),以鄉(xiāng)黨校,村文化室為主要陣地,每年舉辦1-為期一周的集中培訓(xùn)。為增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果,重點(diǎn)抓好了兩個(gè)方面。一方面聯(lián)系思想實(shí)際,按需培訓(xùn)。每次培訓(xùn)前,召集不同類型的入黨積極分子座談,了解他們對(duì)黨的認(rèn)識(shí)和現(xiàn)實(shí)思想狀況,有針對(duì)性地確定培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)內(nèi)容。另一方面改進(jìn)培訓(xùn)方式,力求實(shí)效。在培訓(xùn)過程中,注重了三個(gè)結(jié)合,即:專題講座與研討交流相結(jié)合,課堂學(xué)習(xí)與實(shí)地參觀相結(jié)合,典型引路與自我激勵(lì)相結(jié)合,對(duì)入黨積極分子進(jìn)行生動(dòng)形象的教育,收到了良好效果。三是抓好結(jié)對(duì)聯(lián)系,提高教育培訓(xùn)的針對(duì)性。建立了支部委員與入黨積極分子結(jié)對(duì)聯(lián)系責(zé)任制,支部委員每人至少聯(lián)系一名入黨積極分子,經(jīng)常交流思想,灌輸黨的知識(shí),宣傳方針政策,提高思想覺悟和政治素質(zhì)。

(三)突出重點(diǎn),改善結(jié)構(gòu)

針對(duì)黨員隊(duì)伍年齡、文化結(jié)構(gòu)等方面存在的突出問題,鄉(xiāng)黨委認(rèn)真分析研究,明確了三個(gè)重點(diǎn)的發(fā)展黨員工作思路,即:重點(diǎn)在農(nóng)村發(fā)展黨員,重點(diǎn)在生產(chǎn)、教學(xué)一線發(fā)展黨員,重點(diǎn)在35歲以下的青年和婦女中發(fā)展黨員;在具體工作中,還堅(jiān)持了三個(gè)傾向于的工作方針,即:傾向于從村干部中發(fā)展黨員;傾向于從率先致富又能帶領(lǐng)和幫助群眾致富的致富帶頭人中發(fā)展黨員;傾向于從知識(shí)分子和退伍軍人中發(fā)展黨員。

(四)堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn),慎重發(fā)展

在發(fā)展黨員工作中,我們始終把質(zhì)量放在首位。主要堅(jiān)持了三個(gè)原則。一是堅(jiān)持質(zhì)量第一,防止突擊發(fā)展。一方面注意從實(shí)際情況出發(fā),科學(xué)制訂發(fā)展黨員工作計(jì)劃,另一方面不下達(dá)硬性指標(biāo),也不允許突擊、成批發(fā)展。尤其強(qiáng)調(diào)既不允許用任何方式把不符合黨員條件的人拉入黨內(nèi),也不把符合條件的人拒于黨外,堅(jiān)持做到成熟一個(gè),發(fā)展一個(gè),真正做到從思想上入黨。二是堅(jiān)持全面衡量,克服片面觀點(diǎn)。嚴(yán)格按照黨章規(guī)定的黨員標(biāo)準(zhǔn)來全面衡量發(fā)展對(duì)象,不降低標(biāo)準(zhǔn),也不另立標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)致富能人中的入黨積極分子,同樣注重考察入黨動(dòng)機(jī)和政治覺悟、思想品質(zhì),看他能不能幫助群眾致富。三是堅(jiān)持黨性原則,嚴(yán)格入黨手續(xù)。具體辦法是嚴(yán)把四關(guān)即:把好支部大會(huì)討論關(guān)。在到會(huì)黨員充分行使民主權(quán)利、發(fā)表意見的基礎(chǔ)上作出是否發(fā)展的決議;把好黨委審批關(guān)。在黨委審批之前,指派專人對(duì)?入黨志愿書?和有關(guān)材料進(jìn)行審查,廣泛聽取黨內(nèi)外群眾的意見,同申請(qǐng)人進(jìn)行談話,作進(jìn)一步的考察,然后上黨委會(huì)審議和表決;把好預(yù)備黨員轉(zhuǎn)正關(guān)。建立預(yù)備黨員考察表,嚴(yán)格考察制度,全面衡量,慎重對(duì)待;把好發(fā)展黨員公示關(guān),對(duì)于每一名新發(fā)展黨員我們都做到了公示在前,廣泛征求意見,確保發(fā)展質(zhì)量。

(五)發(fā)展黨員工作存在的問題

總結(jié)一年來的發(fā)展黨員工作,我們雖然取得了一定成績,但也還存在一些問題和不足,主要是:

1、個(gè)別村黨支部對(duì)發(fā)展黨員工作重要性認(rèn)識(shí)不足,缺乏緊迫感和使命感。表現(xiàn)在思想上認(rèn)為發(fā)展黨員工作是無關(guān)緊要的事情,是軟任務(wù)、虛指標(biāo),發(fā)展也可,不發(fā)展也行,帶有較大的隨意性,致使個(gè)別農(nóng)村黨支部長期處于沒有發(fā)展黨員狀態(tài)。

2、大批農(nóng)村青年外流,選人育人渠道受到限制。隨著市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,許多農(nóng)村青年都不愿留家務(wù)農(nóng)守業(yè),農(nóng)村勞動(dòng)力流動(dòng)的范圍日益廣泛,由于部分優(yōu)秀青年長年在外,村黨支部看不到、管不著,選人育人渠道受到很大限制。

3、發(fā)展黨員業(yè)務(wù)操作不夠熟悉,發(fā)展程序不規(guī)范。在實(shí)際工作中,由于多方面的原因,不少黨支部在發(fā)展黨員工作中普遍存在著培養(yǎng)時(shí)間過短、培養(yǎng)聯(lián)系人缺乏跟蹤考察、發(fā)展材料不全和程序紊亂等現(xiàn)象,影響了黨員發(fā)展工作的質(zhì)量。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇2

一、以顧客為中心:

“顧客就是上帝、顧客就是朋友”一年來我們結(jié)合以顧客的需要為目標(biāo)、以顧客的滿意為標(biāo)準(zhǔn),但是如何從行動(dòng)中讓顧客享有“上帝”感,不是靠一句就能展現(xiàn)出來的,要付諸行動(dòng)從多方面著手:通過各崗位設(shè)立賓客意見建議表、實(shí)時(shí)跟進(jìn)網(wǎng)絡(luò)賓客的意見建議和不定時(shí)的拜訪制度充分了解顧客的需求,并針對(duì)不同的問題和反饋的意見給予處理和反饋,并努力在多方面上提高員工素質(zhì),如每月不少于四次的內(nèi)部培訓(xùn),聘請(qǐng)老師對(duì)于前臺(tái)員工專業(yè)英語的培訓(xùn)等,并努力提高管理水平,提供舒適的環(huán)境,提高服務(wù)質(zhì)量等等方面的工作相結(jié)合。根據(jù)顧客的需要,完善我們的工作方式,根據(jù)顧客的滿意度來衡量我們的成績。只有讓顧客滿意,酒店才能有更高的發(fā)展,因此酒店全年的工作始終圍繞這個(gè)中心來進(jìn)行,力爭更多的“滿意+驚喜”。

二、重管理樹形象、重發(fā)展控成本:

1、管理就是從細(xì)節(jié)開始,首先我們調(diào)整了內(nèi)部的組織架構(gòu),將前廳部和銷售部合并為營銷部,后勤部門即保安部、人事部和工程部統(tǒng)一合并為行政部,客房房調(diào)整了逯經(jīng)理為客房部經(jīng)理,通過組織架構(gòu)的合并縮減了人員成本。

2、加強(qiáng)了日常工作管理制度,通過酒店各部門規(guī)章制度的制定,嚴(yán)格落實(shí),從而規(guī)范了各崗位的制度,使之更加規(guī)范化;

3、嚴(yán)格落實(shí)消防、公安和工商系統(tǒng)的各項(xiàng)要求,全年共舉辦消防培訓(xùn)兩次,接受公安局和工商領(lǐng)導(dǎo)檢查不少于十次;

4、對(duì)外,我們通過發(fā)放的士帶客提成獎(jiǎng)勵(lì)方案的的士卡片,并在酒店邊上制作了酒店指引牌,提升了酒店的宣傳力度和知名度;

5、同居委會(huì)和物業(yè)管理處協(xié)調(diào)處理了酒店門口跳舞一事,使之我們的客人有了一個(gè)更安靜的休息場所;

6、在員工管理方面,樹立員工家的歸屬感,并落實(shí)到日常的工作管理當(dāng)中去,一方面要求行政部定期舉行員工生日活動(dòng),另一方面不定期舉辦員工的集體活動(dòng),如外出燒烤、集體出游、羽毛球比賽等,通過一系列的活動(dòng),提升了員工對(duì)酒店的認(rèn)可度,也提現(xiàn)了酒店對(duì)員工的關(guān)懷;

7、在服務(wù)方面:提升服務(wù)細(xì)節(jié),如接/送機(jī)服務(wù),送果盤服務(wù)、客房限額免洗衣服務(wù)等。通過這一細(xì)節(jié)的服務(wù),大大提升了賓客的滿意度;

8、在酒店發(fā)展方面,一方面制定了相關(guān)的`優(yōu)惠政策,另一方面也加大了酒店的促銷力度,如會(huì)員的充值獎(jiǎng)勵(lì)、鐘點(diǎn)房的住滿五次送一次等,通過這一系列的優(yōu)惠政策,大大提升了散客、網(wǎng)絡(luò)和會(huì)員的銷售額,從原來占營業(yè)額的8%左右提升到了15%左右,進(jìn)一步提升了酒店的知名度。

9、在成本控制方面,一方面要求各部門制定并嚴(yán)格執(zhí)行了相關(guān)的節(jié)能方案,如燈光的控制、低值易耗品的控管和回收等,另一方面要求各部門嚴(yán)格把控所有物品的采購和報(bào)廢制度,其次對(duì)酒店用電較大的區(qū)域,如大堂的水池射燈和鎢絲燈進(jìn)行改造、關(guān)閉了客房衛(wèi)生間的部分射燈等,從而節(jié)省了一些不必要的浪費(fèi)現(xiàn)象;

三、存著的不足之處:

一年來我們做的有很多,其主要的目的就是希望能夠提升我們的營業(yè)利潤,并努力為員工創(chuàng)造一個(gè)良好、溫馨的工作環(huán)境,回首過去的一年我們的不足還有很多很多:

1、各部門的執(zhí)行能力和管控能力相對(duì)不足:

一方面各部門負(fù)責(zé)人在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)定和制度時(shí),比較隨意,不會(huì)用心并重視酒店的相關(guān)指令等;另一方面各部門員工在執(zhí)行酒店相關(guān)規(guī)章制度時(shí),缺乏持之以恒的工作態(tài)度,以致很多方面無法長期有效地執(zhí)行下去;

2、對(duì)客服務(wù)的不足:

“勿以善小而不為,勿以惡小而為之”這個(gè)道理相信很多員工都能理解和明白,但是在服務(wù)的過程中很多員工往往就疏于對(duì)這些細(xì)節(jié)的日常養(yǎng)成,如服務(wù)的不及時(shí),不到位,不親切等,導(dǎo)致大多的客人對(duì)于我們的服務(wù)一直無法給予肯定,這也必將是我們今后所要努力和完善的;

3、日常維護(hù)工作的不足:

主要體現(xiàn)在工程和酒店設(shè)備的維護(hù)方面,一方面由于工程人員的不足和水平限制,導(dǎo)致我店的日常維護(hù)制度較難以執(zhí)行,也因此各個(gè)區(qū)域的硬件方面都出現(xiàn)了或大或小的問題,修補(bǔ)工作無法及時(shí),很多時(shí)候又要請(qǐng)外援,以致客戶對(duì)于我們的硬件方面總有些美中不足;

4、保安日常維護(hù)方面:

整體保安的人員素質(zhì)和服務(wù)有待于進(jìn)一步提高,一方面服務(wù)的意識(shí)還不夠積極主動(dòng),另一方面對(duì)于車場和日常工作區(qū)域的管控還需加強(qiáng),一年來發(fā)生過了三次保安人員同客人吵架的現(xiàn)象,也因?yàn)閷?duì)車輛管控的不到位導(dǎo)致客人車輛損壞和投訴等;

5、后勤保障工作方面:

日常工作的組織能力和后勤保障能力還需進(jìn)一步加強(qiáng),如員工的每次活動(dòng)要善于安排和總結(jié),以致在下次的活動(dòng)中能更好地奠定基礎(chǔ)。其次對(duì)于員工的關(guān)心、關(guān)愛還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,我們一直在講只有服務(wù)好我們的員工,員工才能更好地服務(wù)好我們的客人,在今后的工作中不管行政部還是各部門負(fù)責(zé)人要多關(guān)心員工,盡可能地幫助和解決員工在工作和生活中所遇到的困難,努力營造一個(gè)溫馨的工作氛圍;

6、服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和意識(shí)整體有待于提升:

很多員工在服務(wù)過程中往往很計(jì)較和在意相等的利益關(guān)系,凡事總是很在意個(gè)人的利益問題,無法同我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)融為一體,例如,個(gè)別員工在賣房或做房時(shí),若有提成其態(tài)度就表現(xiàn)得特別積極,反之,態(tài)度就一落千丈,這一方面很不可取,也因此會(huì)影響了我們整體的服務(wù)質(zhì)量,服務(wù)的定律是100-1=0的道理就是希望大家能夠從一而終做好各項(xiàng)服務(wù)。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇3

20xx年x月11日至x月15日,在公司的精心組織下,我經(jīng)歷了人生中的第一次拓展培訓(xùn)以及為期四天的封閉式專業(yè)骨干課程培訓(xùn)。正是這一次的拓展及,使我受益匪淺,終生難忘。

第一天的拓展訓(xùn)練,讓我體會(huì)最深的有以下幾點(diǎn):

團(tuán)隊(duì)需要核心和靈魂。幾個(gè)集體項(xiàng)目如果沒有人指揮,沒有謀劃,沒有人付出和奉獻(xiàn),在有限的時(shí)間里如何完成任務(wù),在訓(xùn)練中,我們面對(duì)最后一個(gè)項(xiàng)目是在規(guī)定時(shí)間內(nèi),團(tuán)隊(duì)里七十多個(gè)人個(gè)人,要翻越4.2米高的“畢業(yè)墻”。一個(gè)人的力量是無論怎樣也翻不過去,我們相互幫助,最后在8分多鐘內(nèi)成功將其翻越(比我們設(shè)定的目標(biāo)值15分鐘,提前6分多鐘完成任務(wù)),“團(tuán)結(jié)就是力量,眾力斷金”。一盤散沙的團(tuán)隊(duì),將會(huì)一事無成,而一個(gè)親密無間的團(tuán)隊(duì)將會(huì)是無堅(jiān)不摧的。在團(tuán)隊(duì)中既要發(fā)揮自己的長處與智慧,同時(shí)也要懂得服從與付出,如果團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人都去做領(lǐng)導(dǎo)管理者,那么還會(huì)有執(zhí)行與服從者嗎?目標(biāo)已經(jīng)確定,就需要一些人充當(dāng)管理者,只需要一種聲音在團(tuán)對(duì)中,制訂出可行的方法,從而實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

相互信任是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基石,離開信任的團(tuán)隊(duì)是松散的團(tuán)隊(duì),是毫無戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì),在“信任背摔”項(xiàng)目中,最能證明這一點(diǎn),每個(gè)人站在高臺(tái)上,身體直直的向后倒下,僅靠后面的同事雙手拖住,需要很大的勇氣與信任,而事實(shí)證明,只要我們信任我們的團(tuán)隊(duì),朝向我們的目標(biāo)努力邁進(jìn),我們就一定能取得成功,戰(zhàn)勝自己。

語言的溝通勝過任何肢體的表達(dá)。日常生活和工作中,我們需要溝通和理解,也需要相互配合和協(xié)調(diào),只有形成力量的整合才能完成共同的任務(wù)。“孤島求生”給了我們很大的啟發(fā),在工作中,我們面對(duì)各種問題與事情時(shí),若能及時(shí)溝通,減少隔閡,減少矛盾,多些理解,多些支持,成功將會(huì)一蹴而就。

小組組建時(shí),我們就設(shè)定了小組的組長、秘書、吉祥物、隊(duì)旗、隊(duì)歌、口號(hào)等,落實(shí)分工確立了明確的職責(zé),大家各司其職,在做集體拓展項(xiàng)目時(shí),每個(gè)人開始都能聽著隊(duì)長安排,僅說些意見,時(shí)間稍長,便按耐不住,跳將出來,指揮一下,影響了其他同事的才智發(fā)揮,也造成了局面的混亂。這點(diǎn)也讓我們深刻的感受到在具體工作中,我們明確分工、落實(shí)責(zé)任的重要性。

知識(shí)和技能只是有形的,意志和精神則是無形。拓展訓(xùn)練更多的是對(duì)人心理的挑戰(zhàn)而不是體能的挑戰(zhàn),它讓每個(gè)人在心靈和精神上都有一個(gè)新的超越。在訓(xùn)練中我們營造了團(tuán)隊(duì)氛圍,培養(yǎng)了團(tuán)隊(duì)意識(shí),同時(shí)挑戰(zhàn)了自己。這次拓展訓(xùn)練讓我時(shí)刻提醒自己,時(shí)時(shí)保持積極進(jìn)取的人生態(tài)度和團(tuán)隊(duì)合作精神!在工作中,要把拓展訓(xùn)練中的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中去,用激情和意志重新面對(duì)每一天的工作。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇4

由**公司組織的來安培訓(xùn)為期三天,身為培訓(xùn)計(jì)劃里的一員,我們來到了來安風(fēng)電場進(jìn)行培訓(xùn)。**電力2016年第一期“風(fēng)電名師講堂”培訓(xùn)在4月底在來安培訓(xùn)完畢。見到這些**企業(yè)的技術(shù)能手,我第一影響就是這次培訓(xùn)我來對(duì)了,我得好好學(xué)習(xí),努力提高自己業(yè)務(wù)技能。接下來的三天由專業(yè)的工程師給我們講解了風(fēng)電的構(gòu)成及原理。

首先介紹的是繼電保護(hù)知識(shí),繼電保護(hù)的基本任務(wù):(1)當(dāng)被保護(hù)的電力系統(tǒng)元件發(fā)生故障時(shí),應(yīng)該由該元件的繼電保護(hù)裝置迅速準(zhǔn)確地給脫離故障元件最近的斷路器發(fā)出跳閘命令,使故障元件及時(shí)從電力系統(tǒng)中斷開,以最大限度地減少對(duì)電力系統(tǒng)元件本身的損壞,降低對(duì)電力系統(tǒng)安全供電的影響,并滿足電力系統(tǒng)的某些特定要求(如保持電力系統(tǒng)的暫態(tài)穩(wěn)定性等)。(2)反應(yīng)電氣設(shè)備的不正常工作情況,并根據(jù)不正常工作情況和設(shè)備運(yùn)行維護(hù)條件的不同(例如有無經(jīng)常值班人員)發(fā)出信號(hào),以便值班人員進(jìn)行處理,或由裝置自動(dòng)地進(jìn)行調(diào)整,或?qū)⒛切├^續(xù)運(yùn)行會(huì)引起事故的電氣設(shè)備予以切除。反應(yīng)不正常工作情況的繼電保護(hù)裝置允許帶一定的延時(shí)動(dòng)作。

其次介紹的是風(fēng)電場電氣設(shè)備的絕緣監(jiān)督,絕緣監(jiān)督的范圍包括:發(fā)電機(jī)、變壓器、電抗器、電容器、開關(guān)設(shè)備、動(dòng)態(tài)無功補(bǔ)償設(shè)備、互感器、避雷器、母線、套管、接地裝置、電力電纜、輸電線路等。

最后介紹的是風(fēng)機(jī)機(jī)組定檢維護(hù)安全注意事項(xiàng)。這個(gè)很貼近于我的日常工作。

1)維護(hù)風(fēng)力發(fā)電機(jī)組時(shí)應(yīng)打開塔架及機(jī)艙內(nèi)的照明燈具,保證工作現(xiàn)場有足夠的照明亮度。

2)在登塔工作前必須手動(dòng)停機(jī),并把維護(hù)開關(guān)置于維護(hù)狀態(tài),將遠(yuǎn)程控制屏蔽。

3)在登塔工作時(shí),要佩戴安全帽、系安全帶,并把防墜落安全鎖扣安裝在鋼絲繩上,同時(shí)要穿結(jié)實(shí)防滑的膠底鞋。

4)把維修用的工具、潤滑油等放進(jìn)工具包里,確保工具包無破損。在攀登時(shí)把工具包掛在安全帶上或者背在身上,切記避免在攀登時(shí)掉下任何物品。

5)在攀登塔架時(shí),不要過急,應(yīng)平穩(wěn)攀登,若中途體力不支可在中間平臺(tái)休息后繼續(xù)攀登,遇有身體不適,情緒異常者不得登塔作業(yè)。

6)在通過每一層平臺(tái)后,應(yīng)將層平臺(tái)蓋板蓋上,盡量減少工具跌落傷人的可能性。

7)在風(fēng)力發(fā)電機(jī)組機(jī)艙內(nèi)工作時(shí),風(fēng)速低于12m/ s時(shí)可以開啟機(jī)艙蓋,但在離開風(fēng)力發(fā)電機(jī)組前要將機(jī)艙蓋合上,并可靠鎖定。在風(fēng)速超過18m/ s時(shí)禁止登塔工作。

8)在機(jī)艙內(nèi)工作時(shí)禁止吸煙,在工作結(jié)束之后要認(rèn)真清理工作現(xiàn)場,不允許遺留棄物。

9)若在機(jī)艙外高寶工作需系好安全帶,安全帶要與剛性物體聯(lián)接,不允許將安全帶系在電纜等物體上,且要兩人以上配合工作。

10)需斷開主開關(guān)在機(jī)艙工作時(shí),必須在主開關(guān)把手上懸掛警告牌,在檢查機(jī)組主回路時(shí),應(yīng)保證與電源有明顯斷開點(diǎn)。

11)機(jī)艙內(nèi)的工作需要與地面相互配合時(shí),應(yīng)通過對(duì)講機(jī)保證可靠的相互聯(lián)系。

12)若機(jī)艙內(nèi)某些工作確需短時(shí)開機(jī)時(shí),工作人員應(yīng)遠(yuǎn)離轉(zhuǎn)動(dòng)部分并放好工具包,同時(shí)應(yīng)保證急停按鈕在維護(hù)人員的控制范圍內(nèi)。

13)檢查維護(hù)液壓系統(tǒng)時(shí),應(yīng)按規(guī)定使用護(hù)目鏡和防護(hù)手套。檢查液壓回路前必須開啟泄壓手閥,保證回路內(nèi)已無壓力。

14)在使用提升機(jī)時(shí),應(yīng)保證起吊物品的重量在提升機(jī)的額定起吊重量以內(nèi),吊運(yùn)物品應(yīng)綁扎牢靠,風(fēng)速較高時(shí)應(yīng)使用導(dǎo)向繩牽引。

15)在手動(dòng)偏航時(shí),工作人員要與偏航電動(dòng)機(jī)、偏航齒圈保持一定的距離,使用的工具、工作人員身體均要遠(yuǎn)離旋轉(zhuǎn)和移動(dòng)的部件。

16)在風(fēng)力發(fā)電機(jī)組風(fēng)輪上工作時(shí)需將風(fēng)輪鎖定。

17)在風(fēng)力發(fā)電機(jī)組起動(dòng)前,應(yīng)確保機(jī)組已處于正常狀態(tài),工作人員已全部離開機(jī)艙回到地面。

18)若風(fēng)力發(fā)電機(jī)組發(fā)生失火事故時(shí),必須按下緊急停機(jī)鍵,并切斷主空開及變壓器刀閘,進(jìn)行力所能及的滅火工作,防止火勢蔓延,同時(shí)撥打火警電話。當(dāng)機(jī)組發(fā)生危及人員和設(shè)備安全的故障時(shí),值班人員應(yīng)立即拉開該機(jī)組線路側(cè)的斷路器,并組織工作人員撤離險(xiǎn)區(qū)。

19)若風(fēng)力發(fā)電機(jī)組發(fā)生飛車事故時(shí),工作人員需立刻離開風(fēng)力發(fā)電機(jī)組,通過遠(yuǎn)控可將風(fēng)力發(fā)電機(jī)組側(cè)風(fēng)90°,在風(fēng)力發(fā)電機(jī)組的葉尖擾流器或葉片順槳的作用下,使風(fēng)力發(fā)電機(jī)組風(fēng)輪轉(zhuǎn)速保持在安全轉(zhuǎn)速范圍內(nèi)。

20)如果發(fā)現(xiàn)風(fēng)力發(fā)電機(jī)組風(fēng)輪結(jié)冰,要使風(fēng)力發(fā)電機(jī)組立刻停機(jī),待冰融化后再開機(jī),同時(shí)不要過于靠近風(fēng)力發(fā)電機(jī)組。

21)在雷雨天氣時(shí)不要停留在風(fēng)力發(fā)電機(jī)組內(nèi)或靠近風(fēng)力發(fā)電機(jī)組。雷擊過后至少一小時(shí)才可以接近風(fēng)力發(fā)電機(jī)組;在空氣潮濕時(shí),風(fēng)力發(fā)電機(jī)組葉片有時(shí)因受潮而發(fā)出雜音,這時(shí)不要接近風(fēng)力發(fā)電機(jī)組,以防止感應(yīng)電。

短暫的三天培訓(xùn)告一段落,我受益匪淺,風(fēng)機(jī)理論知識(shí)又有了進(jìn)一步的提高,為了更好的投入到風(fēng)電場的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過培訓(xùn)努力掌握最前沿的知識(shí),技能和學(xué)習(xí)方法,才能為本單位創(chuàng)造最大的價(jià)值,只有自身素質(zhì)的提高和綜合能力的加強(qiáng),才能適應(yīng)這個(gè)社會(huì),抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn)。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇5

10月20日,江蘇群峰教育集團(tuán)童輝老師為我們講演了非常生動(dòng)的“6S”管理培訓(xùn)課程,在這個(gè)短短的一天時(shí)間內(nèi),通過文字、語言、圖片、案例等讓我體驗(yàn)頗深。

6S的內(nèi)容包括:整理,整頓,清掃,清潔,素養(yǎng),安全。正像童老師所講的做好6S首先要理解他的含義和精髓,以前對(duì)6S只是字面上的理解,但通過培訓(xùn)讓我理解了它的真正含義和精髓。它的具體含義如下,整理:區(qū)分要與不要,現(xiàn)場只適量留要的,不要的清理掉,節(jié)約空間;整頓:對(duì)要的東西進(jìn)行依規(guī)定定位,盡量擺放整齊,并準(zhǔn)確標(biāo)識(shí),節(jié)約時(shí)間;清掃:對(duì)工作場所臟污清除,并防止臟污的發(fā)生,保持工作場所干凈,對(duì)設(shè)備點(diǎn)檢,保養(yǎng)保證品質(zhì)、效率的技術(shù);清潔:將3S的工作標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,并保持成果,持之以恒;素養(yǎng):人人養(yǎng)成依規(guī)定行事的好習(xí)慣,追求的最高境界;安全:重視全員安全教育,每時(shí)每刻都保有安全第一的觀念,防患于未然。從中我體會(huì)到6S是一門管理藝術(shù)。

在6S管理推行之初,有大部分員工心里有抵觸,想不開,認(rèn)為我們已經(jīng)做得很好了,甚至有人將“整理、整頓,清掃、清潔, 簡單的認(rèn)為是“大掃除”;認(rèn)為天天打掃,天天檢查,是“小題大做”。費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。許多人都有一種不愿意配合的情緒,認(rèn)為其中有些細(xì)節(jié)要求過于夸張,根本沒必要。但案例告訴我,經(jīng)“6S”實(shí)行后,理論和事實(shí)都證明了,“兩整兩清”不是“大掃除”,是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、精細(xì)化管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它做了平時(shí)看似細(xì)小,該做而又未做的事,解決了以前該發(fā)現(xiàn)而又未發(fā)現(xiàn)的問題。要做好6S就是要?jiǎng)訂T公司所有的力量,這次培訓(xùn)我們公司從一開始就組織的非常好,參與人員從老總到部門負(fù)責(zé)人到員工都到位了,而且在現(xiàn)場又組織多次互動(dòng)。6S管理本來就不是“全員參與”而是要“全員實(shí)行”,從“不懂、不會(huì)、不愿”到“真懂、真會(huì)、真愿”的轉(zhuǎn)變,一種“人人參與6S,人人都是推行員”的氛圍悄然形成。從領(lǐng)導(dǎo)到員工要實(shí)現(xiàn)從“要我管理”到“我要管理”、從“被動(dòng)接受”到“主動(dòng)吸納”的轉(zhuǎn)變。6S,讓每位員工都成了管理的主角。就像童老師所講的那樣,我們不是單單為了學(xué)習(xí)那個(gè)6S的“形”,更重要的是要學(xué)習(xí)它的“神”,不要老是說:我們的6S已經(jīng)搞過了,或者說我們今天下午搞搞6S,這些明顯的都是應(yīng)付。我要把我自己的本質(zhì)工作做好,然后再積極配合、監(jiān)督其他人的工作,大家都有這樣的思想我想就算成功了。用6S管理方法來一步步改進(jìn)優(yōu)雅的工作環(huán)境、良好的工作氣氛以及有素養(yǎng)的工作伙伴,讓員工心情更舒暢,更有利于員工發(fā)揮潛力,增強(qiáng)了員工的歸屬感、提高了工作水平、養(yǎng)成了良好的工作甚至生活習(xí)慣,這對(duì)員工的個(gè)人成長和發(fā)展極為有利。

執(zhí)行6S現(xiàn)場管理,對(duì)企業(yè)而言,能規(guī)范現(xiàn)場現(xiàn)物,使員工遵守規(guī)則做事,養(yǎng)成良好習(xí)慣,素質(zhì)全面提高。童老師講6S是把現(xiàn)場管理精細(xì)化了,因?yàn)榫?xì)化管理的切入點(diǎn)就在現(xiàn)場,企業(yè)的安全生產(chǎn)決定在現(xiàn)場,生產(chǎn)的穩(wěn)定決定在現(xiàn)場,產(chǎn)品的品質(zhì)決定在現(xiàn)場,企業(yè)的文化體現(xiàn)在現(xiàn)場,生產(chǎn)成本的中心、企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營效率都決定在現(xiàn)場;而企業(yè)的現(xiàn)場連接著市場,因此推行6S現(xiàn)場管理是必要的。執(zhí)行6S現(xiàn)場管理,能使工作環(huán)境整齊清潔。人改善環(huán)境,環(huán)境育人,從而增強(qiáng)企業(yè)和員工的自信心,不斷增強(qiáng)公司凝聚力。有了良好的工作環(huán)境,可以使員工心情愉悅;東西擺放有序,可以減少不必要的來回搬運(yùn);這樣才能提高工作效率。 執(zhí)行6S現(xiàn)場管理,員工一旦養(yǎng)成了做事認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣,生產(chǎn)的產(chǎn)品品質(zhì)就會(huì)大大提高;養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣,對(duì)設(shè)備及時(shí)清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù),可以延長設(shè)備的壽命,這樣也就降低了成本;員工養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣,保持通道暢通,會(huì)使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少,這樣安全就有了保障。 執(zhí)行6S現(xiàn)場管理,能使生產(chǎn)制度規(guī)范化,使生產(chǎn)過程一目了然。認(rèn)真對(duì)待每一件小事,有規(guī)定,按規(guī)定做;責(zé)任到人,人人有事管,事事有人管;現(xiàn)場問題,現(xiàn)場解決;當(dāng)班事當(dāng)班完,當(dāng)日事當(dāng)日結(jié);促使現(xiàn)場管理水平提高,使現(xiàn)場的跑冒滴漏,來回搬運(yùn)徹底減少,從而降低成本。

6S要做到地物明確化,有物必區(qū),有區(qū)必有類,有類必標(biāo)識(shí)。每個(gè)區(qū)域的標(biāo)識(shí)一目了然,整齊有序。這都體現(xiàn)了整理,整頓所帶來的效果。但6S要靠著我們的持續(xù)改進(jìn)和完善,不是我們現(xiàn)在進(jìn)步了,就是我們已經(jīng)做好6S了,如果那樣我們搞6S管理將是沒有任何意義的,而且童老師講好的管理方法本來就是一直在不斷完善更新中的。鑒于上,對(duì)目前還存在的沒有解決的漏洞進(jìn)行點(diǎn)檢,也就6S中的清掃,對(duì)于存在的隱形問題徹底的解決(也就是清潔),這樣才能養(yǎng)成良好的習(xí)慣(素養(yǎng)),嚴(yán)守紀(jì)律的進(jìn)行工作。當(dāng)然,安全是一切基礎(chǔ),這是最基本,也是最重要的!

總之:通過這次培訓(xùn)和實(shí)踐,讓我受益匪淺,不單單對(duì)6S有了一個(gè)系統(tǒng)的了解和認(rèn)識(shí),更重要的是讓我學(xué)會(huì)了怎么樣去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法。要與不要,一留一棄;科學(xué)布局,取用快捷;清除垃圾,美化環(huán)境;形成制度,貫徹到底;養(yǎng)成習(xí)慣,以人為本;安全操作,生命第一。在培訓(xùn)結(jié)束后金建新總經(jīng)理提出了要求,要求我們每個(gè)部門把理論轉(zhuǎn)化為實(shí)際應(yīng)用,結(jié)合自身情況靈活運(yùn)用,這才是最重要的。本來有的學(xué)員還在說硬件不夠到位不好開展什么的,但是金總靈活運(yùn)用四個(gè)字給我們指明了方向及方法。我相信在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,我們只要認(rèn)真按6S要求靈活運(yùn)用去做,我們的工作一定會(huì)更有秩序和效率,我們雙鳳污水處理廠全體員工一定能把這項(xiàng)工作做好!

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇6

20xx年5月20日,時(shí)代管理處對(duì)所屬部門進(jìn)行關(guān)于"團(tuán)隊(duì)精神"為主題的培訓(xùn),通過本次培訓(xùn)來增強(qiáng)管理處各部門、人員的凝聚力、競爭力,加強(qiáng)全體員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神,大力推進(jìn)了管理處的組織化、人性化管理。

團(tuán)隊(duì),不僅僅是一個(gè)集體,而是由一些具有共同信念的員工為達(dá)到共同目標(biāo)而組織起來的。在團(tuán)隊(duì)中,人們可以獲得和使用更多的不可言傳的知識(shí),價(jià)值觀念和文化特質(zhì),它們往往是決定命運(yùn)的東西,團(tuán)隊(duì)成員之間有著相同或相近的態(tài)度和價(jià)值取向,通過溝通和交流,能夠善意地協(xié)調(diào)、默契協(xié)作、互補(bǔ)互助。同時(shí)我們每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)中的一份子,我們的利益與團(tuán)體惜惜相關(guān),互相影響,也許一個(gè)不經(jīng)意的錯(cuò)誤就有可能導(dǎo)致全體的失敗,就如《細(xì)節(jié)決定成敗》中所提到的1%的錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致100%的失敗,這就要求團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)成員要關(guān)心團(tuán)隊(duì)、忠誠于團(tuán)隊(duì),在團(tuán)隊(duì)中學(xué)習(xí)和提高,保持目標(biāo)、方法的高度一致,勇于進(jìn)取,敢于負(fù)責(zé),甘于奉獻(xiàn),為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展創(chuàng)造最大的價(jià)值。

信任在團(tuán)隊(duì)中起著至關(guān)重要的作用,是將團(tuán)隊(duì)成員聯(lián)系在一起了“強(qiáng)力劑”,團(tuán)隊(duì)成員之間要高度信任,彼此之間以誠相待,互相尊重,互相理解,互相支持,經(jīng)常溝通,對(duì)存在的歧義認(rèn)真去探討、分析,提出合理的建議,杜絕以自我為中心,自我感覺,而不感受隊(duì)友、同事的想法。在溝通過程中講究溝通的技巧、溝通的方法,要讓所有的隊(duì)員明白你的意圖和你所要表達(dá)的效果,以及怎樣去表達(dá)等等,管理者也要對(duì)團(tuán)隊(duì)的成員充分信任,鼓勵(lì)員工參與決策并不斷提高個(gè)人的能力。

積極的協(xié)調(diào)、默契配合,是一個(gè)團(tuán)隊(duì)發(fā)展所必需的條件之一。不管是做游戲也好,工作也好,只有我們大家心往一處想,勁往一處使,才能使我們的團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮最大的效用,同時(shí)也要我們無條件地服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的決策,積極地、全身心地投入到工作中去,認(rèn)真配合其它部門做好各項(xiàng)工作,一切以大局為重,一切以集體為重,凡事三思而后行,不利于團(tuán)隊(duì)的事不做,不利于團(tuán)結(jié)的話不說,建立良好的內(nèi)部、外部關(guān)系,通過團(tuán)結(jié)協(xié)作,把自己融入團(tuán)隊(duì),視團(tuán)隊(duì)的成功為自己的成功,同時(shí)個(gè)體的成功也是團(tuán)隊(duì)成功的組成部分。

團(tuán)隊(duì)精神是團(tuán)隊(duì)成員共同認(rèn)可的一種集體意識(shí),是團(tuán)隊(duì)成員理想信念的體現(xiàn),具有凝聚力和號(hào)召力,樹立團(tuán)隊(duì)精神,以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)為共同愿望,首先要統(tǒng)一思想,同心同戰(zhàn),配合默契,分工合作,能設(shè)身處地為他人著想,齊心協(xié)力,在集體奮斗中發(fā)揮個(gè)人才智,擰成一股繩,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)前進(jìn),培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,增強(qiáng)凝聚力,消除內(nèi)部損耗,居安思危,形成團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢,從而發(fā)揮整體效能。

通過這次培訓(xùn)使我對(duì)團(tuán)隊(duì)精神有了進(jìn)一步的了解,在今后的工作中取長補(bǔ)短,交流協(xié)作,為時(shí)代的團(tuán)隊(duì)建設(shè)添磚加瓦,為時(shí)代管理處的繁榮貢獻(xiàn)自己所有的力量。


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公司培訓(xùn)總結(jié) 篇7

在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與重視下,我參加了公司舉辦的中高層領(lǐng)導(dǎo)管理能力提升訓(xùn)練的學(xué)習(xí)。通過王老師的精彩講述,使我受到了一次深刻的管理技能教育,對(duì)我的管理能力提升有很大幫助。這是一次非常難得的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),使我在今后的工作中更有信心和能力去完成公司交給我的各項(xiàng)任務(wù)。

本次培訓(xùn)的主題分為三個(gè)部分:領(lǐng)導(dǎo)力提升訓(xùn)練、執(zhí)行力提升訓(xùn)練、溝通力提升訓(xùn)練。下面以這五個(gè)部分為出發(fā)點(diǎn),談?wù)勎覍?duì)這次培訓(xùn)的感想。

企業(yè)的執(zhí)行力是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)。一個(gè)企業(yè)是一個(gè)組織,一個(gè)完整的肌體,企業(yè)的執(zhí)行力也應(yīng)該是一個(gè)系統(tǒng)、組織和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。只要企業(yè)有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調(diào)動(dòng)全體員工的積極性,管理執(zhí)行力就一定會(huì)得到最大的發(fā)揮。事實(shí)上,企業(yè)并不缺乏偉大的戰(zhàn)略思想,缺乏的是有效的執(zhí)行。然而,團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的高低往往取決于公司的中堅(jiān)力量,團(tuán)隊(duì)(部門)的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力的核心,因其既能把目標(biāo)變成績效,又能教導(dǎo)培養(yǎng)塑造員工的職業(yè)習(xí)慣,從某種意義上講,員工執(zhí)行力=管理者的領(lǐng)導(dǎo)力。因此,如何成為一個(gè)成功的.、優(yōu)秀的、充滿活力的領(lǐng)導(dǎo)者,是每一個(gè)作為管理者必須深深思考的問題。

管理是指通過計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等手段,結(jié)合人力、物力、財(cái)力、信息等資源,以其高效的達(dá)到組織目標(biāo)的過程,是基于人性和人群差異性基礎(chǔ)上的民主化、科學(xué)化操作,以達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的活動(dòng)過程。傳統(tǒng)意義上的管理就是制定,執(zhí)行,檢查和改進(jìn)。制定就是制定計(jì)劃(或規(guī)定、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)等);執(zhí)行就是按照計(jì)劃去做,即實(shí)施;檢查就是將執(zhí)行的過程或結(jié)果與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,總結(jié)出經(jīng)驗(yàn),找出差距;改進(jìn)首先是推廣通過檢查總結(jié)出的經(jīng)驗(yàn),將經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)變?yōu)殚L效機(jī)制或新的規(guī)定;再次是針對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正,制定糾正、預(yù)防措施,以持續(xù)改進(jìn)。然而,由于這種傳統(tǒng)的管理思維方式重在要求對(duì)下屬人員的管理和執(zhí)行,很少重視被管理者真正的內(nèi)心感受,雖然在一定程度上能夠很好的控制下屬的行為,卻很難使下屬產(chǎn)生工作的積極性和主人翁意識(shí)。因此,要應(yīng)運(yùn)而生一種新的管理思維方式。

領(lǐng)導(dǎo)是在一定的社會(huì)組織和群體內(nèi),為實(shí)現(xiàn)組織預(yù)定目標(biāo),領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用其法定權(quán)力和自身影響力影響被領(lǐng)導(dǎo)者的行為,并將其導(dǎo)向組織目標(biāo)的過程。在這個(gè)過程中,作為領(lǐng)導(dǎo)者,更重視的是其自身影響力和追隨者的積極性。如果說管理是一種公式化進(jìn)程,那么領(lǐng)導(dǎo)就是一門藝術(shù)了。在培訓(xùn)中,老師向我們介紹到,一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者能既不討好、不縱容、不嬌寵,卻又能得到部署的心。具體方法為:(1)關(guān)心。把他的心關(guān)起來,使其跑不掉;(2)開心。因關(guān)心而開心,絲毫沒有抗拒的力量;(3)放心。部署開心,好好做事,主管自然放心。

這種具有隨機(jī)性、經(jīng)驗(yàn)性、多變性和創(chuàng)造性特征的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),值得我在今后的工作中進(jìn)一步理解和實(shí)踐。

職場是實(shí)現(xiàn)人生理想的重要平臺(tái)和人生舞臺(tái)。誰都想在職場中順風(fēng)順?biāo)笥曳暝?,走向成功,超越自己并完成人生使命。而這一切都離不開溝通。沒有溝通你就不可能入門,就永遠(yuǎn)無法拿到自己想要的東西。在職場溝通訓(xùn)練中,要注意以下幾個(gè)方面的問題:

1)掌握溝通知識(shí),這屬于知識(shí)、見識(shí)階段的修煉。

2)掌握溝通技術(shù),這屬于技術(shù)、技能階段的修煉。這個(gè)階段要求修出一技之長。

3)提高溝通素質(zhì),這屬于素質(zhì)、素養(yǎng)階段的修煉。這個(gè)階段需要完善我們的軟實(shí)力,要博覽群書。

4)要有溝通智慧,這屬于智慧、智能階段的修煉。

5)要修煉溝通能量,這屬于“神功、神通”階段的修煉。“神功”是某一技之長的盡頭,術(shù)的盡頭是道。

6)要達(dá)到溝通的最高境界,這屬于無他階段的修煉。一個(gè)人如果能夠達(dá)到如此境界,就沒有什么能夠阻攔溝通的腳步了。

要注意溝通與商量的的作用的區(qū)別:管理講求溝通,領(lǐng)導(dǎo)則推崇好好商量。管理只能管好人的身體,領(lǐng)導(dǎo)才能抓住人的心。

作為一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者,在時(shí)間管理和情緒管理方面都應(yīng)有自己獨(dú)到的安排。在有限的時(shí)間里,為達(dá)到目標(biāo)做出最合理的時(shí)間安排是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的基本素質(zhì),是一個(gè)企業(yè)成功的前提條件,是使下屬員工們的工作能朝企業(yè)戰(zhàn)略前行的保障。而情緒管理是作為領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具有的自我調(diào)節(jié)手段和方法,是保障與人相處的基本禮儀和態(tài)度,是管理層核心動(dòng)力、凝聚力的基本前提,是與下屬員工默契配合使工作效率最大化的前提條件。

通過這次培訓(xùn)班的學(xué)習(xí),使我認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)學(xué)習(xí)對(duì)于一名中層干部是十分重要的。雖然這次培訓(xùn)時(shí)間不長,但效果卻非常好,必將成為我今后工作的“加油站”,為更好的工作奠定更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并且所學(xué)內(nèi)容很值得我在日常工作中不斷的去體會(huì)和實(shí)踐。在實(shí)際工作中我們每一個(gè)人的潛力都是無限的,只要能充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和克服自身的缺點(diǎn),轉(zhuǎn)變思維方式,開拓創(chuàng)新,勇于實(shí)踐,用所掌握的理論來指導(dǎo)實(shí)踐,我相信我會(huì)成為一名更加優(yōu)秀的中層干部,更好的為廣匯新能源公司工作。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇8

十分感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)機(jī)會(huì)。能夠擁有這樣的經(jīng)歷,無論是對(duì)現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的',感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里,我能夠有機(jī)會(huì)通過實(shí)踐來加深自己的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)能力,學(xué)會(huì)了如何合理的把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,讓我充分的體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性,磨練了自身的意志,得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法,學(xué)會(huì)了和善待人,也學(xué)會(huì)了時(shí)刻勉勵(lì)自己,使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情,了解到生存的艱辛,工作的辛苦,端正了自己以前那種不珍惜別人勞動(dòng)的不良心態(tài),也明白了社會(huì)的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會(huì),適應(yīng)社會(huì),融入社會(huì),我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí),在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用,不斷地提高自己的素質(zhì),鍛煉自己的能力,使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時(shí)此刻,最深切的感受就是,無論從何處起步,無論具體從事哪種工作,認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

對(duì)于這幾天的培訓(xùn)課程,我想我只能用受益匪淺這四個(gè)字來形容了。老師們的博文廣識(shí)、生動(dòng)講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象,我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕,不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上公司培訓(xùn)心得體會(huì)范文3篇公司培訓(xùn)心得體會(huì)范文3篇。但是我還是盡力絞盡腦汁,以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個(gè)方面:

一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動(dòng)綱領(lǐng)。

一個(gè)企業(yè)的負(fù)責(zé)人按照什么準(zhǔn)則來安排企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略,企業(yè)的日常經(jīng)營活動(dòng)必須要服從于自身的經(jīng)營戰(zhàn)略,任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營戰(zhàn)略。由此可見,如果企業(yè)沒有一個(gè)作為行動(dòng)綱領(lǐng)的經(jīng)營戰(zhàn)略,那么就會(huì)出現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人拍腦袋瓜,隨意改變企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)戰(zhàn)略的情況,從而使得企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)沒有一個(gè)有效的良好約束。因此,企業(yè)只有有了一個(gè)很好的經(jīng)營戰(zhàn)略,使得所有的人都能按照經(jīng)營戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營活動(dòng),才能保證企業(yè)既充滿活力,又能夠有序發(fā)展。正是從這個(gè)意義上講,我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)際上是企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)。

二、企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定

企業(yè)文化就是一個(gè)企業(yè)的靈魂,一個(gè)人若沒有靈魂,那么他就是一個(gè)行尸走肉,一個(gè)企業(yè)也是一樣;也正如偉人毛主席所說,沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì);而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成,并共同遵守的最高目標(biāo),價(jià)值標(biāo)準(zhǔn),基本信念及行為規(guī)范。

三、企業(yè)文化的核心是價(jià)值觀

這種價(jià)值觀一旦得到組織成員的廣泛認(rèn)可,員工就會(huì)對(duì)企業(yè)形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感;對(duì)企業(yè)的工作產(chǎn)生責(zé)任感;對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生使命感;對(duì)企業(yè)的利益產(chǎn)生維護(hù)感。員工便會(huì)形成一股合力,共同為企業(yè)效力。所以說,企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ),是提升企業(yè)核心競爭力的核心。

有一點(diǎn)要清楚企業(yè)文化不是喊出來的,而是實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜淼?,喊出來的只是一個(gè)口號(hào),喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)做事的方式和態(tài)度。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇9

在通往成功的道路上總有一些事情讓我們銘記,在走向輝煌的那一刻總有一些人值得我們尊敬。20xx年的這個(gè)夏天對(duì)于剛剛走出象牙塔步入社會(huì)大舞臺(tái)的我來說注定難過。

滿懷一份感激與激動(dòng)之情,我離別校園,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng),來到了向往已久的XX。內(nèi)心曾經(jīng)迷茫過,也曾彷徨過,找不到未來生活的方向,但經(jīng)過為期一周的拓展訓(xùn)練使我受益匪淺。對(duì)于未來我想了許多,內(nèi)心漸漸平靜,凝神靜氣仔細(xì)體會(huì)一下這幾天的所想所感。

本次拓展訓(xùn)練時(shí)間緊促,任務(wù)繁重,我們要在三天左右的時(shí)間里完成入職XX公司以來的位領(lǐng)導(dǎo)以一個(gè)老人的身份與我們分享了他們幾十年的工作經(jīng)驗(yàn)使我們受益匪淺。陳總從“天天向上”與“全面發(fā)展”兩個(gè)方面展開,教育我們應(yīng)既志存高遠(yuǎn)又腳踏實(shí)地,保持良好心態(tài),做最好的自己。張總言傳身教,教育我們應(yīng)樹立積極的生活態(tài)度,心存夢想,陽光的工作、生活與學(xué)習(xí)。同時(shí)王主任與優(yōu)秀前輩們的經(jīng)驗(yàn)分享也讓我深刻感受到公司良好的氛圍與積極向上的風(fēng)氣。所有這些都是我們?nèi)松缆飞系膯⒚鳠簦樟廖覀兦斑M(jìn)的道路。

短暫的拓展訓(xùn)練使我感觸頗深,受益匪淺,概括起來有幾點(diǎn)愿與大家分享:

一是應(yīng)該學(xué)會(huì)感恩。心存感恩,我們的生活才會(huì)有意義。首先,我們應(yīng)該感恩我們所處的這個(gè)社會(huì)與時(shí)代。今天我們所擁有的一切歸根到底導(dǎo)師這個(gè)社會(huì)給與的,社會(huì)是個(gè)大熔爐,我們應(yīng)正確看待所處的社會(huì)與時(shí)代,勿走極端,片面的做出一些不理智行為。其次,我們應(yīng)該感恩我們的XX,我們的大唐。寒窗數(shù)載只為今日學(xué)以致用,感謝公司在我離開家門走出校門時(shí)給我立身之地,給我一個(gè)嶄新的開始,一份踏實(shí)的歸屬,感謝公司在我完成學(xué)業(yè)自力更生之時(shí)給我新的舞臺(tái),激發(fā)新的夢想,燃起憧憬未來的希望。企業(yè)大舞臺(tái),盡職盡人才,公司為我們提供了良好的工作生活環(huán)境,我們從中汲取能量,構(gòu)建個(gè)人幸福生活。再次,我們應(yīng)該感恩我們的父母與家人。每次想到家人,遠(yuǎn)離家鄉(xiāng)的我總覺得虧欠他們許多,兒行千里母擔(dān)憂,及時(shí)行孝,勿給人生留遺憾。最后,我們應(yīng)該感恩我們身邊每一個(gè)人。感恩那些曾經(jīng)幫助過我們的人,他們是一盞明燈,呵護(hù)我們前行,同時(shí)感恩那些人生道路上給我們制造挫折的人,他們?yōu)槲覀儎?chuàng)造機(jī)會(huì)磨練個(gè)人意志,使我們今后的道路走的更穩(wěn)。

二是應(yīng)該學(xué)會(huì)合作。和合為貴,團(tuán)結(jié)就是力量。社會(huì)需要英雄,更需要大家團(tuán)結(jié)協(xié)作發(fā)揮集體智慧。公司“自家事”企業(yè)文化言簡意賅、通俗易懂。將公司事情作為自家事處理,將同事作為家人來處,我們收獲的是家的溫馨與溫暖。在這次拓展訓(xùn)練中,我深刻體會(huì)到團(tuán)結(jié)合作的重要性,困難面前,我們做到了不退縮、不拋棄、不放棄,大家集思廣益,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不做團(tuán)隊(duì)中的過客,勇敢沖在最前線,在困境中勇敢前行;榮譽(yù)面前,大家不逞強(qiáng)、不居功,將一切榮耀歸結(jié)于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的結(jié)果,使我們攜手共同成長。

三是應(yīng)該學(xué)會(huì)腳踏實(shí)地?!皾M招損、謙受益”,對(duì)待自己既不好高騖遠(yuǎn),又不妄自菲薄, 保持謙虛謹(jǐn)慎、戒驕戒躁的優(yōu)良作風(fēng)。世界上最遙遠(yuǎn)的距離是頭與腳的距離,只想不做,一切美好的愿望也將是空中樓閣。作為一名管理類專業(yè)的研究生,我更注重銘記領(lǐng)導(dǎo)的教誨,謙虛謹(jǐn)慎,時(shí)刻不忘反省自身。學(xué)歷不代表一切,踏入公司就應(yīng)當(dāng)從零開始?!安环e跬步,無以至千里”,對(duì)于電力專業(yè)知識(shí)的匱乏更激勵(lì)我應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí),從基層做起,從小事做起,腳踏實(shí)地走好每一步,為公司建設(shè)貢獻(xiàn)綿薄之力。

四是應(yīng)該學(xué)會(huì)保持陽光的心態(tài)。生命需要陽光,心態(tài)更需要陽光,積極樂觀的態(tài)度是美好工作的必需品。我們?nèi)绾螌?duì)待生活,生活就會(huì)如何對(duì)待我們,保持良好的心態(tài),生活中處處有陽光。對(duì)人多一些包容、少一些抱怨,保持一顆平常心;遇事多一些忍耐,少一些魯莽,把握好分寸,才能不斷前行。人要有信仰,心存希望,相信美好的事物始終存在,陽光的生活、工作與學(xué)習(xí),做最好的自己。

拓展訓(xùn)練已經(jīng)結(jié)束,但我們的人生新篇章才剛剛開始。海闊憑魚躍,天高任鳥飛。希望在我們在XX這個(gè)大舞臺(tái),謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)教誨,不辱使命,無愧人生,用行動(dòng)譜寫個(gè)人生活華麗樂章。

公司培訓(xùn)總結(jié) 篇10

企業(yè)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇1

為提高影響力打造高效團(tuán)隊(duì)元月14日,公司五樓班組長以上管理人員聽了一堂別開生面的培訓(xùn)課。

“具有影響力的團(tuán)隊(duì),才是最具有生命力、凝聚力、戰(zhàn)斗力、學(xué)習(xí)力的團(tuán)隊(duì)”付守勇老師一語道破了高效團(tuán)隊(duì)的終極密碼。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合自身工作,我對(duì)基層工作有了以下幾點(diǎn)新認(rèn)識(shí):一、管理者要具有角色的認(rèn)知能力;管理者不是一個(gè)簡單的管理角色,更是一個(gè)導(dǎo)師,在管理過程中要有一定的角色認(rèn)知能力,并扮演好自己的角色,就像球場上的教練要做好充分的輔導(dǎo)工作,變“不能這樣做!”為“應(yīng)該這樣做?!庇忠袂驁錾系年?duì)長,不但在球場上指揮隊(duì)友共同進(jìn)攻,更主要的是關(guān)鍵時(shí)候成為身先士卒沖鋒陷陣得分的中堅(jiān)力量。

二、管理者要不斷放大自己的格局:豁達(dá)、包容、自信的人能夠感染人性中光輝的部分,并且產(chǎn)生照鏡子的反射效應(yīng),作為一個(gè)管理者不能心無城府地斤斤計(jì)較,更不能由著性子干工作,一定要把“吃苦、犧牲、奉獻(xiàn)”六字方針作為自己的行為指南,做好應(yīng)對(duì)變化的心理準(zhǔn)備,在管理過程中帶好工作情緒不穩(wěn)的員工,使用好 “硬漢”員工,帶好循規(guī)蹈矩的員工,使用好勤奮而低效的員工,帶好自以為是的員工等等。俗話說“一把鑰匙開一把鎖”,學(xué)會(huì)理解正視員工的感受,在關(guān)心體貼他們的過程中給員工一種被尊重的感覺,進(jìn)而產(chǎn)生知恩圖報(bào)的效應(yīng)。

三、管理者要利用同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段:作為網(wǎng)基層管理者首先要在顧全大局以公司整個(gè)組織利益為重的基礎(chǔ)上,明確自身在工作過程中的作用及對(duì)上司的義務(wù),建立同下屬的同心圓領(lǐng)導(dǎo)手段,關(guān)心每一個(gè)部下,尊重每一個(gè)人的創(chuàng)意和能力,利用好手中的權(quán)利,扮演好職責(zé)角色,做一個(gè)辦事公道,獎(jiǎng)罰分明的清正官,為避免工作失誤,力爭做到目標(biāo)明確指揮準(zhǔn)確,并及時(shí)把團(tuán)隊(duì)榮譽(yù)與大家分享,以此來激勵(lì)員工,提升士氣。

相信,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,全員同心同德步調(diào)一致,一零年我們一定會(huì)創(chuàng)建一個(gè)和諧而充滿活力的大家庭!

企業(yè)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇2

6月下旬,我在北京參加了國航工程技術(shù)分公司舉辦的精益管理交流研討會(huì),參加本次會(huì)議,也是我第一次接觸精益管理,收獲頗豐。

首先是讓我知道了精益生成模型是如何搭建的:企業(yè)基層員工使用精益工具,立足于點(diǎn)的改善;中層干部的作用在于建立精益流程,比如生產(chǎn)流程、維修體系、管理方式等,立足于線的改善;高層重在構(gòu)建符合本企業(yè)的融合了精益理念的戰(zhàn)略和文化,擬在從面上建立精益未來,建立企業(yè)的方法論。精益管理必須是三位一體的,各層級(jí)人員各司其職,才能有效推進(jìn)企業(yè)的精益管理工作。

精益管理使豐田生產(chǎn)方式上升到了更高一個(gè)層次,讓我們知道了這種生產(chǎn)方式是屬于世界科學(xué)發(fā)展進(jìn)程中的必經(jīng)之路。那么如何運(yùn)用好的管理方法及流程提高企業(yè)競爭力呢?就要改變陳舊思想、運(yùn)用創(chuàng)新方法、采取有效實(shí)踐,最終實(shí)現(xiàn)提高企業(yè)競爭力的目標(biāo)。記得韓國三星電子集團(tuán)公司全球革新負(fù)責(zé)人李永奎先生所說的一句話:tps是一種哲學(xué),簡單模仿豐田公司會(huì)失敗,要采用吸收原則并加以思考,量身定做找到適合自己的模式,才能使企業(yè)獲得成功。

面對(duì)推進(jìn)精益化管理以來,雖然取得了一些成績,但未來的路還很漫長,關(guān)于如何開展下一步的工作,我有一些想法:

一、培訓(xùn)非常重要。這次在分公司的培訓(xùn),讓我看到各基地同事對(duì)精益管理的認(rèn)同,以及普及精益生產(chǎn)知識(shí)的重要性。今年我們推行精益化管理,著眼點(diǎn)首先是生產(chǎn)現(xiàn)場的改善以及廣大員工的學(xué)習(xí),讓他們了解精益管理的益處。如何讓其他員工理解、認(rèn)同精益管理,我想培訓(xùn)是非常重要的。通過培訓(xùn)讓大家了解精益、學(xué)好精益、用好精益,把精益管理思想和理念融入到我們的正常生產(chǎn)經(jīng)營中,這才是做好精益工作的基礎(chǔ)。

二、成立精益變革的核心團(tuán)隊(duì)。精益成功推進(jìn)的動(dòng)力源泉來自于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的堅(jiān)定決心,必須建立一個(gè)強(qiáng)有力的核心領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì),包括企業(yè)的管理監(jiān)控層、協(xié)調(diào)推進(jìn)層、項(xiàng)目實(shí)施層。比如以設(shè)備設(shè)施的工具庫房管理來說,庫房的布局如何有效,以便生產(chǎn)者借用工具時(shí)以最快的速度發(fā)出工具,節(jié)約等待時(shí)間,管理員又如何減少不必要的來回,尋找工具所在架位的時(shí)間等等,這些都是需要庫房管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)來考慮及實(shí)施的。

三、要樹立階段性的目標(biāo)。目前推行精益化工作雖然形成了良好的氛圍,但各自為政的“孤島現(xiàn)象”還有的,精益工作不是幾個(gè)人來實(shí)施就能做好的?,F(xiàn)在偶爾也會(huì)聽到一些同事說“感到迷?!?,有必要這樣來做么。精益是企業(yè)行為,而不是幾個(gè)人的責(zé)任,如何進(jìn)行大流程改善、專業(yè)化系統(tǒng)性推進(jìn),如何將精益理念上升到更高高度,如何結(jié)合分公司的3-5年規(guī)劃,把生產(chǎn)方式制定出精益計(jì)劃等問題擺在我們面前,值得我們?nèi)ニ伎己脱芯俊?/p>

企業(yè)管理培訓(xùn)班學(xué)習(xí)心得總結(jié)篇3

通過公司培訓(xùn)精益生產(chǎn)的概念我們都知道,七大浪費(fèi)就是不良品,超量生產(chǎn),庫存,搬運(yùn),多余的工序,不必要的調(diào)動(dòng),等待。從字面上來看,太簡單不過了。但是要真正理解,卻需要認(rèn)真思考。這些浪費(fèi)每天都在我們生產(chǎn)現(xiàn)場和公司的各個(gè)角落,但我們很多人(甚至包括那些管理者)卻對(duì)我們身邊的浪費(fèi)熟視無睹,因?yàn)槔速M(fèi)經(jīng)歷的過程使他們對(duì)眼前的浪費(fèi)看不見。問題的發(fā)生,往往不是一下子可以控制住,從根源解決的。于是很多時(shí)候,我們采取臨時(shí)對(duì)策,思想決定意識(shí),意識(shí)決定行為,行為決定習(xí)慣,習(xí)慣就成毛病!這樣的現(xiàn)象造成公司浪費(fèi)的情況無處不在。我們可以利用學(xué)習(xí)過的5s法。5s的內(nèi)容很簡單:整理,整頓,清掃,清潔和素養(yǎng)。

(1),首先:把要和不要的東西分開。

什么是要的,什么是不要的?我們可以看到,生產(chǎn)線的超量生產(chǎn)其實(shí)是我們不要的,我們要拿走,拿到那里呢?做過精益生產(chǎn)和沒做過的就開始在這里區(qū)別體現(xiàn)出來了,一般人是趕快拿到倉庫,那么半成品呢?這些人又會(huì)趕快生產(chǎn)完成了拿到下一個(gè)倉庫,這就形成了我們傳統(tǒng)的方式了。管理者要認(rèn)識(shí)到,應(yīng)該往上一工程拿,而不是趕快入庫!而且有必要的管理系統(tǒng)來往前拿。

另外,對(duì)等待的暴露,等待是不好的。但是公司都存在著大大小小的等待浪費(fèi)。5s在暴露等待的浪費(fèi)時(shí),用最基本的區(qū)分就可以暴露很多。你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的很多人員很多時(shí)候無事可做,或者出現(xiàn)空余時(shí)候。那么,這些等待是要的嗎?肯定是不要的,不要的拿走?拿到那里?不是把人拿走,而是把動(dòng)作拿走,把等待的動(dòng)作拿走。生產(chǎn)平衡率可以大大地進(jìn)行改善。最后,對(duì)待不良品,庫存,都可以通過5s這一步進(jìn)行大量的曝光。這里面有很多系統(tǒng),涉及到點(diǎn)和面。比如停機(jī)處理半廢品,為什么要停機(jī),這也是可以避免的。

(2),將要的放在規(guī)定的地方,做好標(biāo)識(shí)。

將物品放到規(guī)定的地方,一般公司,在實(shí)施初期,都會(huì)把物料,工具標(biāo)示好,生產(chǎn)線也做好標(biāo)示,通道,場所,都有標(biāo)示,但這也只是初級(jí)5s。

其實(shí)不良品也要標(biāo)示,包括處理記錄(相關(guān)人員簽字),作業(yè)指導(dǎo)書標(biāo)示了(受控),合格品流動(dòng)過程有標(biāo)示,所有的文件都需要有效的標(biāo)示要對(duì)管理工作中的浪費(fèi)形成共識(shí),活動(dòng)是才能持續(xù)有效地長期開展的。因此,我們必須對(duì)消除浪費(fèi)活動(dòng)的艱巨性和長期性要有清醒的認(rèn)識(shí)。但是,管理工作中的浪費(fèi)一旦在某種程度被消除,則可能會(huì)出現(xiàn)幾何極數(shù)的放大效應(yīng),因此,我們要鼓足勇氣,從消除點(diǎn)滴的管理浪費(fèi)做起,向著徹底消除浪費(fèi)的目標(biāo)一步一步地走下去。

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2023公司安全培訓(xùn)總結(jié)


時(shí)間一去不復(fù)返,所謂事情的結(jié)束意味著另一個(gè)事情的開始,我們準(zhǔn)備對(duì)工作進(jìn)行一個(gè)總結(jié)報(bào)告,總結(jié)的對(duì)象主要是本地區(qū)、本部門、本身的實(shí)踐活動(dòng)。優(yōu)秀的工作總結(jié)需要什么呢?為此,小編花時(shí)間整理了2023公司安全培訓(xùn)總結(jié),供您參考,并請(qǐng)收藏本頁!

公司安全培訓(xùn)總結(jié) 篇1

20xx年是xx新興煤炭實(shí)業(yè)有限公司(以下簡稱公司)奠基之年,公司自成立以來,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針,嚴(yán)格履行“管理,裝備,培訓(xùn)”三并重的原則,切實(shí)提高對(duì)抓好煤礦從業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí),增強(qiáng)抓好煤礦從業(yè)人員安全知識(shí)培訓(xùn)工作的緊迫感和責(zé)任感,認(rèn)真抓好安全知識(shí)培訓(xùn)工作,實(shí)現(xiàn)了礦井由隱患整改到正常生產(chǎn)的平安轉(zhuǎn)變,現(xiàn)將20xx年我公司如下:

一、提高認(rèn)識(shí),統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

20xx年是公司創(chuàng)業(yè)起步之年,為適應(yīng)煤礦兼并重組整合的需要,公司統(tǒng)一思想,充分認(rèn)識(shí)到煤礦從業(yè)人員素質(zhì)對(duì)煤礦安全生產(chǎn)的關(guān)鍵作用,擇優(yōu)配備煤礦各級(jí)從業(yè)人員,嚴(yán)格執(zhí)行“先培訓(xùn),再任職,先持證,后上崗”的制度,為煤礦安全生產(chǎn)奠定了良好的人才基礎(chǔ)。公司成立后下發(fā)文件,成立煤礦安全教育培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理任組長,負(fù)責(zé)落實(shí)職工培訓(xùn)制度和礦井培訓(xùn)組織管理工作,確立“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級(jí)實(shí)施”方針,采取“集中培訓(xùn)和專項(xiàng)培訓(xùn)”相結(jié)合、“請(qǐng)進(jìn)來和走出去”相結(jié)合的辦法,建立了職工培訓(xùn)制度,制定年度季度月度安全教育培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)選派安全生產(chǎn)管理人員、班組長、特殊工種人員、重要工種人員及其他從業(yè)人員參加資格培訓(xùn),確保全員持證上崗。加強(qiáng)教學(xué)管理,確保培訓(xùn)質(zhì)量。

二、適應(yīng)形勢,與時(shí)俱進(jìn),積極組織各類培訓(xùn)

20xx年公司堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的有關(guān)文件精神,積極組織各類培訓(xùn)以滿足煤礦兼并重組整合的需要。

首先,抓好“三項(xiàng)人員”的培訓(xùn)工作,自20xx年x月份開始,組織五職礦長到河南理工大學(xué)安培中心進(jìn)行資格培訓(xùn),全部合格取得“雙證”,培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員x名,一線監(jiān)督員x名,爆破作業(yè)人員x名,基本滿足安全生產(chǎn)的需要。

其次,抓好特殊工種和一般工種的培訓(xùn)工作,從x月開始,公司聯(lián)系新密煤炭學(xué)校,培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)特殊工種共xxx名,其中,安全監(jiān)控工x名,提升機(jī)司機(jī)x名,井下電氣作業(yè)x名,防突工x名,安全檢查工x名,瓦斯檢查工x名,探放水工x名,瓦斯抽放工xx名,爆破工x名;同時(shí),積極與國投登封教學(xué)三礦四級(jí)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系派專職教師來我公司培訓(xùn)授課,共培訓(xùn)溜子司機(jī)、信號(hào)把鉤工等一般工種工種xxx人次,發(fā)證xxx個(gè),保證持證上崗率達(dá)到100%,滿足安全生產(chǎn)的需要,此項(xiàng)工作比照新密市收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為公司節(jié)約xx萬元。

第三、強(qiáng)基固本,夯實(shí)基礎(chǔ),抓好新工人培訓(xùn)工作

今年x月、x月、x月,公司對(duì)新工人進(jìn)行三次培訓(xùn)和再培訓(xùn),8月又進(jìn)行復(fù)工復(fù)產(chǎn)前的培訓(xùn)工作,共培訓(xùn)職工xxx名,要求全員培訓(xùn),持證上崗,樹立“培訓(xùn)不過關(guān),人人是隱患”的全員培訓(xùn)理念,每期培訓(xùn)有計(jì)劃、課程表、點(diǎn)名冊、試卷、成績、總結(jié);每期培訓(xùn)時(shí)間不少于x學(xué)時(shí),培訓(xùn)內(nèi)容包括:安全生產(chǎn)法律法規(guī)、規(guī)章制度、礦井概況、入井須知、義務(wù)與權(quán)利、應(yīng)急救援預(yù)案、五大災(zāi)害處理,井下避災(zāi)自救互救、自救器使用、以及其它相關(guān)的安全生產(chǎn)知識(shí)和技能等。培訓(xùn)結(jié)束后,由新密市煤炭學(xué)校進(jìn)行統(tǒng)一考試,所有入井人員合格取證,方可上崗,保證持證率100%。對(duì)剛上崗的新工人,由各單位負(fù)責(zé),指定經(jīng)驗(yàn)豐富的老工人為師傅,采取“以師帶徒、以老帶新”的方法,進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)(師徒關(guān)系由主管培訓(xùn)部門登記建檔);滿x個(gè)月后,由主管培訓(xùn)部門組織再次安全知識(shí)考試,合格后方可獨(dú)立操作。

第四、制定計(jì)劃,堅(jiān)持復(fù)訓(xùn),應(yīng)培盡培公司制定年度月度季度培訓(xùn)計(jì)劃,全年共舉辦x期學(xué)習(xí)班,按時(shí)舉辦一般工種培訓(xùn)班,對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的一般工種輪訓(xùn)一遍。在職一般工種年度安全培訓(xùn),按規(guī)定內(nèi)容培訓(xùn)時(shí)間不少于x學(xué)時(shí)。培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行考試,對(duì)考試合格者給予辦理一般工種證;全年共培訓(xùn)和復(fù)訓(xùn)重要工種xxx名,對(duì)考試不合格者予以處罰,并繼續(xù)參加培訓(xùn),全面實(shí)現(xiàn)從業(yè)人員持證上崗的管理目標(biāo)。

第五、突出重點(diǎn),抓好專項(xiàng)培訓(xùn)工作公司積極落實(shí)上級(jí)文件精神,抓好專項(xiàng)培訓(xùn)工作,共舉辦三期專項(xiàng)培訓(xùn)班。x月份上旬,公司進(jìn)行了防治水專項(xiàng)培訓(xùn),x月份進(jìn)行了瓦斯防治專項(xiàng)培訓(xùn),請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員,全員培訓(xùn);x月進(jìn)行了班組長專項(xiàng)培訓(xùn),共培訓(xùn)班長x名,實(shí)行統(tǒng)一考試,通過培訓(xùn)提高了各級(jí)干部和廣大職工的安全意識(shí)、操作技能和抗災(zāi)防災(zāi)應(yīng)急救援能力。

第六、抓好平面及其他管理人員培訓(xùn),增強(qiáng)公司可持續(xù)發(fā)展能力針對(duì)平面科室及副職以上管理人員,主要進(jìn)行學(xué)歷職稱和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的培訓(xùn),采取自學(xué)和集中學(xué)習(xí)的辦法,增強(qiáng)公司可持續(xù)發(fā)展的能力。

1、學(xué)歷職稱:根據(jù)上級(jí)的要求,組織安全管理人員進(jìn)行學(xué)歷職稱達(dá)標(biāo)培訓(xùn)考試,今年x名管理人員參加成人高招自學(xué)考試,有x名參加各類職稱培訓(xùn)復(fù)訓(xùn)考試,有x名參加職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)考試。

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理知識(shí):x月份組織x名副職以上干部、優(yōu)秀工程技術(shù)人員和管理人員參加國投河南分公司執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,x月份分批到平煤集團(tuán)、國投新能公司參觀學(xué)習(xí)瓦斯治理經(jīng)驗(yàn),通過學(xué)習(xí)提高了業(yè)務(wù)技能和經(jīng)營管理知識(shí),提升了領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

三、參加技術(shù)比武、知識(shí)競賽

由企管部、安檢部等部門協(xié)作,采取各種職工喜聞樂見的學(xué)習(xí)形式,在全公司掀起“人人要安全、人人講安全”的學(xué)習(xí)高潮,x月份組織舉辦一次安全生產(chǎn)知識(shí)競賽活動(dòng)。x月x日,參加國投xx分公司舉辦的20xx年職業(yè)技能比武,xxx同志獲得瓦斯檢查工技能比武第一名。同年x月x日,又獲得xx省20xx年煤炭系統(tǒng)瓦斯檢查工技能比武第二名,并獲得xx省煤炭系統(tǒng)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢肢@得高級(jí)技師職稱。

四、存在問題

1、職工文化素質(zhì)普遍較低,提高教學(xué)難度越來越大;

2、培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)力量薄弱,對(duì)基層指導(dǎo)力度不夠到位;

3、對(duì)職工崗位變動(dòng)掌握不夠全面,培訓(xùn)計(jì)劃變動(dòng)頻繁;

4、無成立主管培訓(xùn)的科室。

公司安全培訓(xùn)總結(jié) 篇2

一、著眼人的安全心理進(jìn)行安全教育

安全心理是人在生產(chǎn)勞動(dòng)這一特定環(huán)境中的心理活動(dòng)的反映,是勞動(dòng)過程中伴隨著生產(chǎn)工具、機(jī)械設(shè)備、工作環(huán)境、人際關(guān)系而產(chǎn)生的安全需要與安全意識(shí)。主要包括:勞動(dòng)生產(chǎn)中的安全心理、職業(yè)安全心理、安全管理過程中的安全群體心理、安全組織心理等。通過對(duì)安全生產(chǎn)工作中心理現(xiàn)象的總結(jié),可以提高安全教育的質(zhì)量,產(chǎn)生安全教育的心理效應(yīng),達(dá)到抓住人心、震撼人心、深入人心的效果。因此,結(jié)合我公司實(shí)際,我認(rèn)為安全教育應(yīng)抓住以下三個(gè)重點(diǎn):一是利用安全心理的優(yōu)先效應(yīng),抓好對(duì)新員工進(jìn)公司后的安全教育,以先入為主的第一印象給新員工打下清晰的安全生產(chǎn)烙印。二是利用安全心理的近因效應(yīng),以最近我公司的典型安全案例對(duì)員工進(jìn)行安全教育,用活生生的事實(shí)影響員工、激勵(lì)員工。三是利用安全心理的暗示效應(yīng),運(yùn)用含蓄的、間接的辦法,對(duì)員工的心理和行為產(chǎn)生潛移默化的影響,進(jìn)行常規(guī)教育。不管采用哪種教育方法,只要密切聯(lián)系實(shí)際,堅(jiān)持從人的安全心理出發(fā),牢牢抓住人的安全心理傾向,抓住不同時(shí)期人的安全心理狀態(tài),抓住不同類型人的安全心理活動(dòng),進(jìn)行因時(shí)而異、因人而異的安全教育,就會(huì)使教育和心理形成共鳴,強(qiáng)化人的自我安全保護(hù)意識(shí),使員工產(chǎn)生“我要安全”的強(qiáng)烈傾向。

二、把握人的安全行為貫徹安全制度

安全行為是人們在勞動(dòng)生產(chǎn)過程中保護(hù)自身和保護(hù)設(shè)備、機(jī)器等物質(zhì)的一切動(dòng)作。在我們塑編生產(chǎn)行業(yè)逐步實(shí)現(xiàn)科學(xué)化管理、自動(dòng)化操作、現(xiàn)代化生產(chǎn)的條件下,安全行為不僅是個(gè)體自我保護(hù)行為,而且是生產(chǎn)要素相互關(guān)聯(lián)、相互影響、相互制約的總體行為。要建立起總體的安全防范系統(tǒng),離不開個(gè)人的自我安全保護(hù),這就需要有一套能夠把個(gè)人安全與總體安全密切聯(lián)系起來的制度規(guī)范人的安全行為。這套制度要站在安全行為者的角度來編制和操作,由安全行為者從內(nèi)因產(chǎn)生“我要安全”的行為。就我們公司整體來說,因?yàn)樗芫幤髽I(yè)生產(chǎn)性質(zhì)不同,存在著多工種聯(lián)合、多工序交叉、多環(huán)節(jié)銜接作業(yè)的特點(diǎn),所以在工作中要從嚴(yán)要求自己,從細(xì)處入手。將“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”三個(gè)字作為一切工作的基本要求,深刻理解這三個(gè)字的萬鈞份量?!皣?yán)”就是嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),一絲不茍,從嚴(yán)查處事故責(zé)任者;“細(xì)”就是見微知著,防微杜漸,從細(xì)微處做起,從點(diǎn)滴做起,以控制異常,減少障礙,防止事故;“實(shí)”就是實(shí)事求是,夯實(shí)基礎(chǔ),從最基本的方面做起,不弄虛作假,不欺上瞞下,確保工作質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)。通過貫徹執(zhí)行這“三字方針”,緊緊把握員工生產(chǎn)過程中的安全行為,建立和健全個(gè)人自我安全保護(hù)制度,我們的工作質(zhì)量才能得到保證。主要是:員工有權(quán)對(duì)違章的生產(chǎn)指揮不執(zhí)行;有權(quán)對(duì)違章的生產(chǎn)工序不交接;有權(quán)對(duì)違章的生產(chǎn)設(shè)備不操作;有權(quán)不在違章的生產(chǎn)環(huán)境中作業(yè)。這就從法規(guī)制度上確立了員工勞動(dòng)過程中的主觀能動(dòng)性,使之自覺地遵守安全規(guī)章制度,自覺地進(jìn)行安全保護(hù)。員工們說得好,事故不難防,重在守規(guī)章;最大禍根是失職,最大隱患是違章。只要我們真正把規(guī)章制度、操作規(guī)程當(dāng)成生命之友,安全之傘,就能夠站在安全生產(chǎn)的主題地位上,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)。

三、針對(duì)人的事項(xiàng)障礙展開安全活動(dòng)

安全生產(chǎn)活動(dòng)中的思想障礙是影響員工“要我安全”的重要問題,是各種不安全因素中的.主要因素。一般情況下,員工都會(huì)為滿足自己的安全需要而采取自我保護(hù)措施,遵守安全生產(chǎn)規(guī)程,但有的時(shí)候,有些人則可能因?yàn)榇嬖谀承┧枷胝系K,不僅忘記了“我要安全”,而且做不到“要我安全”。這類思想障礙歸納起來,大體上有以下幾種:對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)程并沒有真正理解,看不到違章操作的嚴(yán)重危害性;對(duì)安全生產(chǎn)規(guī)程感到麻煩,圖省事、求簡便而不去遵守;因搶時(shí)間、趕進(jìn)度,而忽視、忘記安全生產(chǎn)規(guī)程;對(duì)自己的熟練技術(shù)過分自信,心存僥幸,麻痹大意;逞強(qiáng)好勝,表現(xiàn)為膽大妄為的沖動(dòng),明知故犯;因?yàn)樯眢w疲倦,精神松懈,注意力分散而顧不上安全生產(chǎn)規(guī)程等。近期來,個(gè)別員工為了趕生產(chǎn)進(jìn)度而在不安全環(huán)境下操作,違反操作規(guī)程,結(jié)果發(fā)生了嚴(yán)重的事故,給個(gè)人或家庭帶來極大痛苦,也給企業(yè)造成重大的經(jīng)濟(jì)損失。因此,我們在生產(chǎn)過程中一定要注意從消除員工思想障礙入手,對(duì)癥下藥、有的放矢地開展安全活動(dòng)。例如:開展安全規(guī)章制度教育,讓員工明確遵章的必要性、違章的危害性;開展安全知識(shí)培訓(xùn),提高員工的安全技術(shù)素質(zhì);推行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和安全責(zé)任制,強(qiáng)化員工的安全保護(hù);積極搞好均衡生產(chǎn),使員工保持旺盛的精力、體力,控制和減少不安全行為等等。通過這些方法,使員工逐步消除抵觸、違反、消極、僥幸、松懈、逞能等思想障礙,增強(qiáng)“我要安全”的自覺性。

總之、從“要我安全”向“我要安全”的轉(zhuǎn)變,需要廣大員工從思想認(rèn)識(shí)到心理、行為都來一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)轉(zhuǎn)變,離不開大量的宣傳、教育、檢查、督促、獎(jiǎng)懲等工作。依靠“要我安全”的外因動(dòng)力,促進(jìn)“我要安全”的內(nèi)在變化,使安全生產(chǎn)成為廣大員工的自覺行動(dòng),這樣,我們的安全生產(chǎn)就一定會(huì)達(dá)到一個(gè)新水平。

“雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越”。近年來,我們公司安全生產(chǎn)雖然慢慢步入良性循環(huán)軌道。但安全生產(chǎn)的現(xiàn)實(shí)提醒我們,安全生產(chǎn)管理工作重于泰山,我們要時(shí)刻樹立“居安思危,警鐘常鳴”的憂患意識(shí),用我們的實(shí)際行動(dòng)筑成一道保障公司安全運(yùn)行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的工作崗位上努力實(shí)現(xiàn)自己的理想,為雷華公司更美好的明天唱響安全的主旋律。

公司安全培訓(xùn)總結(jié) 篇3

20xx年第二季度,在礦領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和科學(xué)決策下,始終堅(jiān)持“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全為自己,安全為大家”的安全理念,認(rèn)真貫徹上級(jí)有關(guān)安全生產(chǎn)的文件、會(huì)議精神,積極開展各項(xiàng)安全工作,切實(shí)將安全工作當(dāng)作頭等大事來抓,實(shí)現(xiàn)我礦安全平穩(wěn)運(yùn)行。二季度主要做了以下工作:

1、建立健全各項(xiàng)安全教育培訓(xùn)管理制度,各專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容由分管副礦長或副總工程師進(jìn)行強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。培訓(xùn)完畢后,按專業(yè)、按工種、按技術(shù)進(jìn)行了考試,對(duì)考試未通過者進(jìn)行了停崗培訓(xùn),只有再次考試合格后,方可上崗。

2、繼續(xù)加強(qiáng)安全隱患排查工作,每周組織相關(guān)職能科室對(duì)井上、下進(jìn)行安全大檢查,檢查中存在的問題和隱患嚴(yán)格按照“五落實(shí)”原則進(jìn)行整改;不定期對(duì)井下各施工現(xiàn)場進(jìn)行突擊檢查,使員工時(shí)時(shí)刻刻繃緊安全弦,有效遏制了“三違”現(xiàn)象的發(fā)生;定期對(duì)各施工隊(duì)進(jìn)行安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查,員工嚴(yán)格按照規(guī)范操作,堅(jiān)持文明生產(chǎn),極大地改善了工作環(huán)境,有效的提高了公司安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平。

3、加強(qiáng)現(xiàn)場安全管理,一是嚴(yán)格執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)跟班制度,與工人同下同上,現(xiàn)場檢查指導(dǎo)工作;二是進(jìn)一步完善了班前隱患排查制度,并加強(qiáng)監(jiān)督檢查,嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí),有效減少了施工現(xiàn)場安全隱患;三是認(rèn)真落實(shí)安全員現(xiàn)場跟班檢查,對(duì)存在的安全隱患要求立即整改,改善了工作地點(diǎn)安全生產(chǎn)環(huán)境。

4、對(duì)于上級(jí)檢查中存在的問題和隱患,及時(shí)召開專題會(huì)議,逐一落實(shí)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任人、整改期限、整改資金及整改措施,對(duì)整改不到位的或未整改的嚴(yán)格按照《安全隱患責(zé)任追究規(guī)定》和我礦規(guī)定的處罰細(xì)則,進(jìn)行追究相關(guān)人員責(zé)任,確保安全隱患整改落實(shí)到位,保證了公司安全平穩(wěn)發(fā)展。

5、為加強(qiáng)安全管理,有效消除隱患,杜絕“三違”,自5月份起加大了安全處罰力度,通過經(jīng)濟(jì)刺激手段,使廣大員工對(duì)安全工作引起了高度的重視,提高了安全意識(shí),規(guī)范按照規(guī)程操作。

6、通過此次培訓(xùn),我礦實(shí)現(xiàn)了本季度零傷亡、零事故的可喜業(yè)績,為下一季度安全教育培訓(xùn)工作打下了良好的基礎(chǔ)。

公司安全培訓(xùn)總結(jié) 篇4

公司對(duì)全公司進(jìn)行安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn),大力宣揚(yáng)“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全方針。通過專家們深入淺出地講解,學(xué)員認(rèn)真地學(xué)習(xí)了相關(guān)知識(shí),學(xué)員們的安全理念、安全意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)防范能力與職業(yè)責(zé)任均得到了進(jìn)一步加強(qiáng),現(xiàn)將此次培訓(xùn)的主要工作總結(jié)如下:

 一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)取得成功的保證

安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會(huì)議精神,廣泛開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,專門在辦公會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任,質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃,并與公司各部門進(jìn)行了協(xié)商溝通,同時(shí)要求公司各部門、項(xiàng)目部積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),整個(gè)培訓(xùn)過程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊(duì)等單位的專家負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,授課人認(rèn)真編寫了相關(guān)教案,質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個(gè)學(xué)員手中,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,員工培訓(xùn)過程歷時(shí)兩天半,共有xxx名員工參加,基本實(shí)現(xiàn)了安全培訓(xùn)率達(dá)到98%。

二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣,突出結(jié)合安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)及施工實(shí)際

這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案,針對(duì)公司施工實(shí)際情況,突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容。同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識(shí)手冊等書籍作為補(bǔ)充教材,對(duì)員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的建立,傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中,授課人利用投影儀,通過生動(dòng)的畫面,詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī),并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預(yù)防事故的意識(shí)和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。

 三、嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲分明

培訓(xùn)過程中,質(zhì)量安全部對(duì)學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤,每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,并對(duì)考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到80%,合格率達(dá)到88%。

四、深入調(diào)查,收集意見

在培訓(xùn)過程中,質(zhì)量安全部及時(shí)就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況,在所有參加培訓(xùn)人員中進(jìn)行了問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷調(diào)查表xxx份,收回xxx份,反饋率達(dá)100%,職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,質(zhì)量安全部對(duì)意見和建議進(jìn)行了歸納總結(jié)。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工在安全理念、安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步,通過活動(dòng)的開展,加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識(shí),培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

 五、存在的問題和建議

本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,取得了許多進(jìn)步,但離公司的目標(biāo)還有差距??偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)工作中,主要存在的問題如下:

1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)參與的人員不積極,培訓(xùn)時(shí)間短,公司各部門經(jīng)理、職員及項(xiàng)目經(jīng)理參與度不高,內(nèi)容形式還有待充實(shí)。

3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足,對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)中,增強(qiáng)對(duì)員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng),增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性,強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。

安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠(yuǎn),今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作,使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。

公司安全培訓(xùn)總結(jié) 篇5

為期一周的安全培訓(xùn)活動(dòng)已圓滿結(jié)束,回顧整個(gè)培訓(xùn),感觸是很深的,收獲是豐碩的。培訓(xùn)期間,我利用此次難得的機(jī)會(huì),努力學(xué)習(xí),嚴(yán)格要求自己,虛心向老師和同事們請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)煤礦安全規(guī)程,事故典型案例,掌握了一些基本的安全基礎(chǔ)知識(shí),進(jìn)一步鞏固自己安全理念和防護(hù)能力,為以后真正走上工作崗位安全生產(chǎn)打下基礎(chǔ)。培訓(xùn)期間,堅(jiān)決做到專業(yè)知識(shí)與安全管理相結(jié)合,理論與實(shí)踐相結(jié)合。另外在培訓(xùn)期間,我自覺能夠遵守工作紀(jì)律,不遲到、早退。總之,通過本次培訓(xùn),我學(xué)到了全面的安全知識(shí),對(duì)煤礦安全有了更深的認(rèn)識(shí)。

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”。針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容,利用短暫的培訓(xùn)期,我認(rèn)真聽講師講課和做筆記,通過整個(gè)培訓(xùn),深刻理解、領(lǐng)悟煤礦安全對(duì)正常穩(wěn)產(chǎn)高產(chǎn)的重要意義。自身對(duì)煤礦安全思想認(rèn)識(shí)得到進(jìn)一步提高。對(duì)安全培訓(xùn)的意義,自己也有全方位領(lǐng)悟。黨中央、國務(wù)院對(duì)搞好安全生產(chǎn)工作高度重視,在全國人大四次會(huì)議上,溫家寶在政府工作報(bào)告中,把安全生產(chǎn)作為一項(xiàng)重要工作專門進(jìn)行分析并提出了針對(duì)性的七項(xiàng)工作措施。我深刻理解到認(rèn)真做好煤礦安全培訓(xùn)工作的重要性、迫切性。搞好煤礦安全培訓(xùn)是做好煤礦安全生產(chǎn)工作的重要內(nèi)容,是堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針的內(nèi)在要求,是“綜合治理、重在治本”的重要治本之策。因此,必須以對(duì)黨、對(duì)人民高度負(fù)責(zé),對(duì)廣大煤礦職工的安全健康高度負(fù)責(zé)態(tài)度,增強(qiáng)做好煤礦安全培訓(xùn)工作的緊迫感、責(zé)任感,腳踏實(shí)地的履行好各自的職責(zé),扎實(shí)做好煤礦安全培訓(xùn)工作。

安全培訓(xùn)內(nèi)容豐富,系統(tǒng)介紹了國家安全生產(chǎn)法,先進(jìn)的安全管理理念,并列舉了大量國內(nèi)外安全案例,作為煤炭企業(yè)一分子受到很大教育,感受很深。對(duì)自己的職責(zé)有了更深刻的理解和感悟。通過教授的安全知識(shí)培訓(xùn),對(duì)于安全生產(chǎn)有了更深的理解:在日常工作中,為了加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理,防止和減少生產(chǎn)安全事故,保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,應(yīng)嚴(yán)格遵守安全生產(chǎn)法。工作中,安全生產(chǎn)管理,應(yīng)始終堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主的方針。在正常生產(chǎn)組織過程中必須遵守有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理,建立、健全安全生產(chǎn)責(zé)任制度,完善安全生產(chǎn)條件,確保安全生產(chǎn)。獲得安全生產(chǎn)保障的權(quán)利,并應(yīng)當(dāng)依法履行安全生產(chǎn)方面的義務(wù)。靈活應(yīng)用安全管理的五種手段;督促,檢查,落實(shí)本單位的安全生產(chǎn)工作,及時(shí)消除生產(chǎn)安全事故隱患;組織制定并實(shí)施本單位的生產(chǎn)安全事故應(yīng)急救援預(yù)案;及時(shí)、如實(shí)報(bào)告生產(chǎn)安全事故。在工作,應(yīng)突出安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行四級(jí)安全教育,保證從業(yè)人員具備必要的安全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,掌握本崗位的安全操作技能。未經(jīng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。在采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須了解、掌握其安全技術(shù)特性,采取有效的安全防護(hù)措施,并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。對(duì)本單位的特種作業(yè)人員必須按照國家有關(guān)規(guī)定經(jīng)專門的安全作業(yè)培訓(xùn),取得特種作業(yè)操作資格證書,方可上崗作業(yè)。對(duì)于新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的安全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。要求從業(yè)人員嚴(yán)格執(zhí)行本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程;并向從業(yè)人員如實(shí)告知作業(yè)場所和工作崗位存在的危險(xiǎn)因素、防范措施以及事故應(yīng)急措施。

作為一名管理人員,應(yīng)當(dāng)根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),對(duì)安全生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行經(jīng)常性檢查,每天的工作應(yīng)在現(xiàn)場,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄在案。通過安全培訓(xùn)教育,運(yùn)用心理學(xué),使員工提高安全技能,安全意識(shí),消除僥幸心理,杜絕違章行為。新的安全管理理念:培訓(xùn)中,教師介紹了一些新的安全管理理念,從歷史學(xué)角度闡述了安全哲學(xué)的概念、系統(tǒng)化安全、本質(zhì)化安全、安全系統(tǒng)理論、控制論原理、信息論原理、行為科學(xué)原理、激勵(lì)理論、事故系統(tǒng)要素、影響人的安全行為的因素、人的安全素質(zhì)分析、事故心理學(xué)、事故損失分析、現(xiàn)代安全管理技術(shù)、安全管理的科學(xué)手段、安全評(píng)價(jià)等方面的內(nèi)容。這些新的安全管理理念給人耳目一新的感覺,我明知作為現(xiàn)代化企業(yè)一名技術(shù)骨干,要迅速提高自身的安全技能,把這些新的管理技術(shù)和方法,在實(shí)際工作中進(jìn)行靈活運(yùn)用。堅(jiān)持以人為本,強(qiáng)化管理,盡可能地提高本質(zhì)化安全,提高全員安全意識(shí),規(guī)范人的不安全行為,杜絕各種習(xí)慣性違章行為,消除安全隱患,盡自己的努力為員工提供一個(gè)良好文明,安全的生產(chǎn)環(huán)境。做好單位安全生產(chǎn)的安全保障工作。

這次培訓(xùn)雖然時(shí)間只有一周,但我覺得這樣的經(jīng)驗(yàn)卻是很寶貴的。我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)到了安全理論、安全管理知識(shí),從授課和討論中我學(xué)到了很多有關(guān)安全工作的精髓,充分了解到做一名合格管理人員的責(zé)任,每一噸產(chǎn)量都包含著工人辛苦的汗水,他們的生活規(guī)律完全被打亂,有時(shí)為了生產(chǎn)連飯也顧不上吃,正是這些敬業(yè)的工作者的努力,才有了企業(yè)的強(qiáng)大發(fā)展。而安全工作如不能保障,所有的一切將一筆購銷。經(jīng)過這次的培訓(xùn),讓我對(duì)安全管理這個(gè)領(lǐng)域有了充分認(rèn)識(shí),今后將與他們一道努力工作,以安全為重,以安全為魂,以安全為旨,共同托起企業(yè)安全藍(lán)天夢。

總之,煤礦安全培訓(xùn)工作事關(guān)煤礦職工的生命安全,事關(guān)煤礦安全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的大局。讀萬卷書,行萬里路。沒有經(jīng)過實(shí)踐烤煉的理論永遠(yuǎn)都是紙上談兵。實(shí)踐,自古以來就被認(rèn)為是成長的必修之路。今后,我將在工作實(shí)踐中,與同事同心協(xié)力,恪盡職守,逐步提升安全專業(yè)素質(zhì),實(shí)現(xiàn)企業(yè)安全生產(chǎn)形勢的穩(wěn)定保持,為企業(yè)又好又快和諧發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

公司安全培訓(xùn)總結(jié) 篇6

一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)取得成功的保證。安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)作為落實(shí)公司年度安全會(huì)議精神,廣泛開展學(xué)習(xí)活動(dòng)的一個(gè)重要組成部分,是提高員工素質(zhì)確保安全目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視,專門在辦公會(huì)議上強(qiáng)調(diào)了各部門責(zé)任,質(zhì)量安全部制定了培訓(xùn)方案和具體實(shí)施計(jì)劃,并與公司各部門進(jìn)行了協(xié)商溝通,同時(shí)要求公司各部門、項(xiàng)目部積極配合培訓(xùn)工作的展開,督促各部門及生產(chǎn)一線員工參加培訓(xùn),責(zé)任到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按照計(jì)劃進(jìn)行。

有了領(lǐng)導(dǎo)的支持和合理的培訓(xùn)計(jì)劃做基礎(chǔ),整個(gè)培訓(xùn)過程中,員工積極響應(yīng),培訓(xùn)熱情很高。培訓(xùn)主要由省安監(jiān)局、長沙市海事局、市消防中隊(duì)等單位的專家負(fù)責(zé)。按照公司培訓(xùn)要求,授課人認(rèn)真編寫了相關(guān)教案,質(zhì)量安全部匯編了相關(guān)資料發(fā)放到各個(gè)學(xué)員手中,培訓(xùn)采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合的形式,員工培訓(xùn)過程歷時(shí)兩天半,共有39名員工參加,基本實(shí)現(xiàn)了停泊待工項(xiàng)目部安全責(zé)任人、船長培訓(xùn)率達(dá)到98%。

二、培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)在,形式多樣,突出結(jié)合安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)及施工實(shí)際,這次培訓(xùn)的教材以授課人根據(jù)公司要求編制的課案,針對(duì)公司施工實(shí)際情況,突出了海上施工相關(guān)安全方面的內(nèi)容。同時(shí)質(zhì)量安全部收集整理了培訓(xùn)知識(shí)手冊等書籍作為補(bǔ)充教材,對(duì)員工灌輸了先進(jìn)的安全理念、介紹了應(yīng)急救援機(jī)制的建立,傳授了海上防火救生的方法與策略等等。在培訓(xùn)授課中,授課人利用投影儀,通過生動(dòng)的畫面,詳細(xì)的介紹相關(guān)的法律法規(guī),并結(jié)合一個(gè)個(gè)真實(shí)的案例,給員工分析事故原因,教育大家防患與未然,提高預(yù)防事故的意識(shí)和能力,減少或杜絕事故發(fā)生。

三、嚴(yán)格考核,獎(jiǎng)懲分明培訓(xùn)過程中,質(zhì)量安全部對(duì)學(xué)員進(jìn)行了嚴(yán)格地考勤,每次上課均進(jìn)行簽到、點(diǎn)名。培訓(xùn)剛結(jié)束馬上進(jìn)行理論考試。理論考試采用人力資源部擬定的試卷,考試成績和員工的績效掛鉤,并對(duì)考試前七名及全出勤率的學(xué)員給予了物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。這次培訓(xùn)考試的參考率達(dá)到80%,合格率達(dá)到88%。

四、深入調(diào)查,收集意見在培訓(xùn)過程中,質(zhì)量安全部及時(shí)就此次培訓(xùn)的效果及公司安全方面的工作情況,在所有參加培訓(xùn)人員中進(jìn)行了問卷調(diào)查,共發(fā)放問卷調(diào)查表27份,收回27份,反饋率達(dá)100%,職工積極踴躍的提出了各自的看法和建議,質(zhì)量安全部對(duì)意見和建議進(jìn)行了歸納總結(jié)。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí),員工在安全理念、安全意識(shí)、安全風(fēng)險(xiǎn)防范和職業(yè)責(zé)任四個(gè)方面有了很大的進(jìn)步,通過活動(dòng)的開展,加強(qiáng)了企業(yè)員工凝聚力和向心力,提高了員工的集體意識(shí),培養(yǎng)了員工敬業(yè)愛崗的精神。

五、存在的問題和建議

本次培訓(xùn)工作雖說做了一定的工作,取得了許多進(jìn)步,但離公司的目標(biāo)還有差距??偨Y(jié)過去是為了更好的做好今天和明天的工作,在本次安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)工作中,主要存在的問題1、培訓(xùn)的內(nèi)容在理論和實(shí)踐相結(jié)合上還有一定差距,更須加強(qiáng)實(shí)際操作的培訓(xùn)。2、培訓(xùn)參與的人員不積極,培訓(xùn)時(shí)間短,公司各部門經(jīng)理、職員及項(xiàng)目經(jīng)理參與度不高,內(nèi)容形式還有待充實(shí)。3、個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)的意義認(rèn)識(shí)不足,對(duì)培訓(xùn)重視不夠。建議在今后的安全生產(chǎn)知識(shí)培訓(xùn)中,增強(qiáng)對(duì)員工實(shí)際操作能力的培養(yǎng),增強(qiáng)培訓(xùn)工作和培訓(xùn)內(nèi)容的針對(duì)性、實(shí)效性,強(qiáng)化培訓(xùn)紀(jì)律要求。

安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作是一項(xiàng)長期、艱巨的任務(wù),關(guān)系到公司穩(wěn)定健康的發(fā)展,任重而道遠(yuǎn),今后我們將持之以恒地進(jìn)一步做好此項(xiàng)工作,使公司的安全培訓(xùn)工作再上新臺(tái)階。

公司安全培訓(xùn)總結(jié) 篇7

最近看到兩則案例,心靈頗受震撼。

XX年6月7日,掛靠湖北省鐘祥市能源辦公室所屬吉昌貿(mào)易公司的能源加油站,一輛5噸油罐車卸90#汽油。卸油過程中無靜電接地,并采取噴濺式卸油,卸油中間司機(jī)到加油站附近電話亭打電話,一隨車人員在罐車附近,加油站沒有監(jiān)護(hù)人員。晚上11:30左右發(fā)生爆炸,巨大的沖擊波將加油站3間罐室連同相鄰的一間鋪面震塌,隨之引發(fā)大火。當(dāng)場1人死亡,炸傷3人。同年7月,湖北省公安縣宏泰客運(yùn)公司加油站一輛汽油罐車卸油,加油站員工直接將輸油管插入儲(chǔ)油罐中噴濺式卸油,由于油蒸氣在罐室內(nèi)不能散發(fā)、濃度過大,靜電產(chǎn)生火花,引發(fā)爆燃。當(dāng)時(shí)火光沖天,油罐車燒的面目全非,罐區(qū)屋頂被掀開,一側(cè)圍墻被炸倒,操作工被當(dāng)場燒死,該站另一名員工和司機(jī)受傷。很明顯這是一起典型的因?yàn)檫`章操作而引發(fā)的悲劇,但我感到震驚的是兩起事故之間竟只相差一個(gè)月。為什么同一類型的事故會(huì)一而在再而三的發(fā)生,管理人員可曾反思,當(dāng)事人可曾反思!

銷售公司培訓(xùn)總結(jié)(模板10篇)


時(shí)光如逝,過去的時(shí)光就讓它過去吧,上一階段的工作即將圓滿結(jié)束了,此時(shí)就可以做個(gè)總結(jié),看看自己的收獲。在寫工作總結(jié)時(shí),可以讓我們了解到自己到底做了什么工作,有什么不足和亮點(diǎn),對(duì)于總結(jié)的撰寫你是否感到迷茫呢?以下為小編為你收集整理的銷售公司培訓(xùn)總結(jié)(模板10篇),希望能幫助到你的學(xué)習(xí)和工作!

銷售公司培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

一家公司里面,銷售的崗位是非常重要的,這個(gè)崗位直接關(guān)系到公司的收入,要想提升公司銷售的效率,要么就是多招銷售,多發(fā)展業(yè)務(wù),這算是比較笨的一種辦法,另一種就是公司所有的銷售人員都是精英中的精英,一個(gè)人的銷售額能抵普通三個(gè)到四個(gè)銷售的銷售額,很顯然,我們公司是還沒有達(dá)到全部都是精英的底部的,所以只能多招收銷售人員了,目前公司所有員工的占比,銷售是最多的,最近也是為了讓新來的這批銷售能盡快的投入工作,公司給他們搞了這場培訓(xùn),請(qǐng)的兩個(gè)人都是在業(yè)內(nèi)非常有名氣的人,我作為公司的金牌銷售,也上去分享了幾點(diǎn)心得,這次活動(dòng)培訓(xùn)總得結(jié)果還是很不錯(cuò)的。

本次培訓(xùn)主要是針對(duì)以下幾個(gè)方面:

一、客戶就是上帝

我們的工作就是把公司新開發(fā)的游戲,推薦給用戶玩,只要他們在游戲里面充值了,就算成了一筆訂單了。就現(xiàn)在的社會(huì)情況而言,大部分人聽到你是推銷游戲的,都是會(huì)叫你直接滾的,客戶不好的態(tài)度,要學(xué)會(huì)無視,切記是不能跟客戶吵起來的,這是作為一名游戲銷售的大忌,學(xué)會(huì)情緒管理,懂得客戶即是上帝,客戶是什么?是自己的收入來源,是行走的工資,要學(xué)會(huì)理解這個(gè)點(diǎn),對(duì)待客戶要學(xué)會(huì)笑臉相迎,態(tài)度良好,這樣一來大部分用戶都會(huì)覺得可以嘗試玩一下的。

二、會(huì)說話、情商高

銷售會(huì)跟各種各樣的人打交道,如果一直都是一種交流模式,那么沒多少人肯買賬的,比如看起來像大學(xué)生的人都怎么交流?職業(yè)裝的上班族又該怎么交流?遇到女孩子又該怎么交接?情商高的人,都會(huì)是見什么人說什么話,要說到他們感興趣大的點(diǎn)上,盡可能的不要說廢話,沒人愿意聽一個(gè)銷售在這浪費(fèi)時(shí)間,你說出來的話,要讓他們覺得自己被占用的這幾分鐘是值得的。

三、對(duì)公司產(chǎn)品的了解

作為一個(gè)銷售對(duì)自己要推銷的東西有全面的了解,這是務(wù)必要做到的,只要足夠了解,在進(jìn)行介紹的時(shí)候,才能脫口而出,沒有停頓堵塞感,你如果讓客戶覺得,你都不了解,還來推銷給我,那么這一單你基本上是涼了,自己先親身體驗(yàn),銷售講究的就是要活學(xué)活用,不能呆板的只用一種工作方式。

這次的培訓(xùn)基本上每個(gè)新來的銷售都有認(rèn)真的在聽,我相信他們一定可以成為公司的中流砥柱。

銷售公司培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們:

大家上午好!

培訓(xùn)的開展有很多種意義,比如這次我們開展培訓(xùn),一是為了讓我們新員工對(duì)銷售工作有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí),其次是為我們普及銷售知識(shí)技巧,讓我們在這份新工作上有一些可以把控的地方,更便于我們踏上這一條道路,更快的上手去工作。所以在這次培訓(xùn)當(dāng)中,我非常認(rèn)真的對(duì)待了,也非常認(rèn)真的去做好筆記了,在此利用一些休閑時(shí)間,為我這次培訓(xùn)做了一個(gè)小小的總結(jié),如下是我此次培訓(xùn)的總結(jié)情況:

感剛剛進(jìn)入銷售行業(yè),對(duì)于我們這些剛剛踏入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生來說是一個(gè)比較艱難的事情。比如說在和人溝通方面,我們是比較稚嫩的,很多時(shí)候思想還是不夠靈活。這次培訓(xùn)當(dāng)中我們做了一個(gè)小小的演練,在演練的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)變能力很差,當(dāng)遇到了一些沒有遇到過的問題時(shí),我一時(shí)間回答不上來,更是讓自己感到有些無力從心。那時(shí)候我才認(rèn)識(shí)到,原來想要成為一名優(yōu)秀的銷售員,是一件需要不斷積累,不斷沉淀的事情。我把這一切都想的太過簡單了一些。所以這一次我也清楚的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),也決定在今后的工作當(dāng)中更好的去找方向、找方式去學(xué)習(xí)、去成長。

通過這次培訓(xùn)對(duì)公司有了很多的了解,之前之所以選擇到我們公司來,就是因?yàn)楣驹谕饨绲目诒娴暮芎?,我也是因?yàn)橄脲憻捵约旱哪芰?,所以才選擇了這么好的一個(gè)平臺(tái)。而我也非常驚喜的是公司給了我這一次機(jī)會(huì),讓我可以真正的走上這條道路,讓自己有目標(biāo)、有理想,帶著這些激情不斷往前,不斷進(jìn)步。

我知道想要做好這一份工作不是一件簡單的事情,這是我現(xiàn)在非常清楚的事情。但是我想,在以后的路上,我一定會(huì)有更多的成長,每經(jīng)歷一個(gè)難關(guān),我就會(huì)成長一部分。如果想要成為那個(gè)想成為的自己,我想這只是時(shí)間問題罷了。我會(huì)慢慢來,慢慢去找方法,讓自己在這條道路上更快速的前進(jìn),保持一個(gè)更好的心態(tài)去通過這些關(guān)卡,最終抵達(dá)我所期待的目的地。在這里我很感謝這一次培訓(xùn),讓我有了一些感悟,也花了很多的時(shí)間去思考自己的未來,進(jìn)入公司只是一個(gè)小小的開始,我以后會(huì)更加努力,認(rèn)定這條道路,在往后的時(shí)光中加倍的去奮斗,加倍去實(shí)現(xiàn)想要實(shí)現(xiàn)的一切!

銷售公司培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),xx之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在xx發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在x總座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是x總在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是x總是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間x總給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在x總離開時(shí),我們體人員為x總演唱xx之歌,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了x總的認(rèn)可。

最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的xx四有人而奮斗。

我相信在不久的將來,我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

銷售公司培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

通過這次培訓(xùn),心靈不免又起了漣漪。感觸很大,收獲頗豐。盡管之前有想過這方面的問題,但還是有所欠缺。這次的培訓(xùn)讓我的思維得以擴(kuò)展,思想得以提升。同時(shí)努力發(fā)展方向更加明確,更加仔細(xì)。

在房產(chǎn)行業(yè),銷售人員就是一個(gè)公司的形象代表。我們掌握的知識(shí)層面決定我們在客戶心中的定位,同時(shí)也決定公司在客戶心中的定位,也更加的決定公司在客戶心中的印象及名譽(yù)。我們必須用我們的形象來樹立公司的名牌,也有必要得到客戶對(duì)我們的肯定。因此我們得學(xué)習(xí)更多:對(duì)公司的全面了解,房地產(chǎn)法律法規(guī),以及政策,專業(yè)名詞和術(shù)語;對(duì)區(qū)域內(nèi)的項(xiàng)目有整體認(rèn)識(shí)和了解;對(duì)所在項(xiàng)目規(guī)劃,理念,風(fēng)格,結(jié)構(gòu)等了解;各項(xiàng)稅費(fèi)的計(jì)算和時(shí)間等等有關(guān)房產(chǎn)知識(shí)。太多的東西需要我們?nèi)W(xué)習(xí)。

作為“戰(zhàn)斗”一線隊(duì)員,經(jīng)營理念的傳遞者,客戶購樓的引導(dǎo)者,多重身份的扮演使得我們必須比別人優(yōu)秀,必須懂得比別人全面,認(rèn)知也必須比別人深刻。在與客戶的交談中,我們必須扮演主宰身份,正因?yàn)槿绱?,察言觀色,隨機(jī)應(yīng)變,人際交流,承擔(dān),學(xué)習(xí)總結(jié)等此等詞語必須用我們的行動(dòng)來詮釋。所以素質(zhì)的提高是有必要的,而銷售技巧的提升也是必須的。

怎樣去提升銷售技巧呢?沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)式的答案,但有一點(diǎn)就是:用理論指導(dǎo)實(shí)踐,用實(shí)踐證明理論;用行動(dòng)牽引思想,用思想輔助行動(dòng);總結(jié)經(jīng)驗(yàn),分析原因,吸取教訓(xùn)。

“活的老,學(xué)的`老”不斷的用知識(shí)來武裝自己。刪除昨天的失敗,確定今天的成功,設(shè)計(jì)明天的輝煌。在今后,我會(huì)左手抓起素質(zhì),右手抓起技巧,氣沉丹田,奮力向上舉起雙手,合二為一,散布周身耀眼光環(huán),成就大輝煌。

銷售公司培訓(xùn)總結(jié)(篇5)

經(jīng)過公司舉行的這次培訓(xùn),讓我們體驗(yàn)到了軍事生活,也進(jìn)一步了解到公司的企業(yè)文化,發(fā)展目標(biāo),和規(guī)劃等,同時(shí)也學(xué)習(xí)到作為銷售人員所必備的產(chǎn)品知識(shí),在培訓(xùn)老師講的幾個(gè)細(xì)節(jié),以及列舉的案例,對(duì)我們幫助很大,使我受益匪淺所以,我要求自己在工作中努力學(xué)習(xí),在實(shí)踐中慢慢成長。

首先公司為我們按排了兩天的軍訓(xùn),體現(xiàn)了公司對(duì)員工素質(zhì)培訓(xùn)的注重,以及團(tuán)隊(duì)建設(shè)理念的注重,在這兩天里,我體驗(yàn)了做為一名軍人的榮耀,從站軍姿,行軍禮,到跑步,每一個(gè)動(dòng)作都要做到位,做到統(tǒng)一規(guī)范,隊(duì)列整齊,口號(hào)響亮,特別是大集合時(shí),每一名隊(duì)員都要以最快迅速到位,案經(jīng)過這兩的訓(xùn)練,我們能明顯的感受到自己的進(jìn)步,做事有組織性,不單獨(dú)行動(dòng),也培養(yǎng)了我們吃苦耐勞的精神,同時(shí)也磨練了堅(jiān)強(qiáng)的意志力和執(zhí)行力,在軍訓(xùn)期間教官組織我們唱歌,做游戲,不僅增加我們同事之間的團(tuán)結(jié)友愛,也更明白了團(tuán)隊(duì)的力量是最大的,只有我們團(tuán)一致才能更好的完成任務(wù)。

其次公司安排了四天的企業(yè)文化培訓(xùn),以及時(shí)間管理,工商法律相關(guān)知識(shí),公司之歌的學(xué)習(xí),更重要的是董事長座談,讓我深深體會(huì)到企業(yè)對(duì)我們新員工的重視,在培訓(xùn)期間我更加了解企業(yè)的創(chuàng)業(yè)史,發(fā)展史以及公司未來也就是第三次創(chuàng)業(yè)的總體目標(biāo),讓我們更明確了在公司發(fā)展的奮斗目標(biāo),做好個(gè)人定位,在老板座談會(huì)上給我更多的是感動(dòng)和意外,感動(dòng)的是老板在百忙之中抽出時(shí)間參加這次座談,并且在每回答一個(gè)問題都會(huì)站起來,問一句“我這樣回答你們是否滿意”意外的是老板是那么的有激情,那么的和謁可親,一點(diǎn)也沒有那種和成功人士在一起的壓迫感,在這期間老板給我們談公司的創(chuàng)業(yè)經(jīng)厲及以后的發(fā)展方向,回答了我們提出了一些問題,讓我們對(duì)公司的企業(yè)文化以及第三次創(chuàng)業(yè)有了更深的認(rèn)識(shí),最后在老板離開時(shí),我們體人員為老板演唱歌曲,雖然只學(xué)了不到兩天,但我們都努力做到最好,功夫不負(fù)有心人,我們得到了老板的認(rèn)可。

最后四天我們學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí)。我是做銷售的,在這次培訓(xùn)中,產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)是非常豐富的,從汽車基本知識(shí),到展廳接待需求分析,以及裝具的相關(guān)業(yè)務(wù)等課程,讓我們更加認(rèn)識(shí)到做為一銷售人員掌握好知識(shí)是多么的重要,只有掌握了產(chǎn)品知識(shí),才能更好的給客戶講解,讓客戶認(rèn)可我們,這就需要我不斷提升自我價(jià)值,嚴(yán)格要求自我,時(shí)刻提醒自己做好每一項(xiàng)銷售流程,做好客戶滿意,在以后的工作臺(tái)中,我會(huì)不斷努力,不斷學(xué)習(xí),為做一名優(yōu)秀的銷售人員而努力,為做一名忠誠的員工而奮斗,我相信在不久的將來,我會(huì)以優(yōu)秀的業(yè)績來回報(bào)公司,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

銷售公司培訓(xùn)總結(jié)(篇6)

20xx年8月20日為期一天的《專業(yè)銷售技巧》培訓(xùn)已經(jīng)落下帷幕。作為剛剛步入上海寶井做為銷售代表的我,顯然無論是主角的轉(zhuǎn)變還是新環(huán)境的適應(yīng)都還需要一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,因而剛開始內(nèi)心難免會(huì)出現(xiàn)一些不成熟或者說是很幼稚的想法。然而幸運(yùn)的是,公司很快為我們搭建了這樣一個(gè)很好的學(xué)臺(tái),十分感謝公司給我一個(gè)良好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)時(shí)間雖然很短,但我感覺確實(shí)是受了很大的啟發(fā),受益匪淺,也許在多年以后這仍然是我能夠清晰記得的最完美的回憶;其次,我要感謝公司的人事部,給我們?nèi)绱苏滟F的機(jī)會(huì)去深入的了解銷售,認(rèn)識(shí)銷售;然后還要感謝的是在這一天,為了培訓(xùn),辛勤勞作的培訓(xùn)老師及后勤人員,是你們卓越的組織潛力讓這次活動(dòng)豐富多彩,高潮迭起,是你們的敬業(yè)精神和無私奉獻(xiàn),讓我們感覺到我們的培訓(xùn)頗有收獲。

聽完孫培俊先生的課,深感銷售人員是企業(yè)開拓市場的先鋒,而一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)具備以下素質(zhì):

一、良好的專業(yè)知識(shí)。對(duì)于社會(huì)各類信息的收集很重要,而對(duì)于本行業(yè)的專業(yè)知識(shí)更要清楚掌握,打電話前、拜訪客戶前就就應(yīng)清楚地明白自己將要做什么、需要得到什么,也就能讓自己在第一時(shí)間清楚,自己該準(zhǔn)備什么;在與客戶溝通時(shí),有了強(qiáng)大的信息庫支持,不但體現(xiàn)出業(yè)務(wù)員淵博的知識(shí),而且能讓你從容不迫。

二、旺盛的學(xué)習(xí)的熱情。“思想改變命運(yùn),此刻決定未來”,那我們此刻該做些什么?此刻就應(yīng)多學(xué)習(xí):拜良師、結(jié)益友、讀好書、愛培訓(xùn)。我將以自己的實(shí)際行動(dòng)證明這一點(diǎn),先天天賦不足,用后天的努力來彌補(bǔ)。

三、敏銳的觀察潛力和口才。在那里,孫先生提到“細(xì)節(jié)決定成敗”,他說“好的業(yè)務(wù)員就應(yīng)常做到臉笑、口甜、腰軟、手腳快”!

四、懂聆聽,會(huì)提問,善于把握客戶的性格特點(diǎn),認(rèn)清人際風(fēng)格,加以利用。人脈是事業(yè)的基石!如何正確地處理人際關(guān)系,將決定著業(yè)務(wù)是否能順利進(jìn)行;而懂得認(rèn)真聆聽,表現(xiàn)出應(yīng)有的謙虛,是處理人際關(guān)系中最起碼的先決條件。

五、對(duì)工作持續(xù)的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。孫先生經(jīng)歷過成功,也感覺過失敗,但他依然以的態(tài)度,品嘗著人生百味,他,做到了一般人無法做到的,這種用心樂觀的精神絕對(duì)值得我學(xué)習(xí)。

六、不要輕易放下。

在培訓(xùn)資料上,孫培俊先生更多的時(shí)候是在“授人以魚,不如授人以漁”的指導(dǎo)思想下講授《專業(yè)銷售技巧》,對(duì)我們“職業(yè)生涯”進(jìn)行規(guī)劃,讓我們學(xué)會(huì)用用心、主動(dòng)的心態(tài)看待工作,并讓我們堅(jiān)定工作信念,更多的是,孫先生指明了我今后的工作方向,為我梳理出更清晰、明暢的工作方法。

什么樣的態(tài)度決定什么樣的人生。我很平凡,但我有一顆不平常的心。我會(huì)因?yàn)槌錆M樂觀的信念而快樂喜悅,我會(huì)因?yàn)楦冻龆谂沃斋@,我會(huì)在我的人生道路上去領(lǐng)悟?qū)O先生在授課中傳達(dá)的精神力量,持續(xù)一種客觀的奮發(fā)向上的人生姿態(tài),盡人力,安天命,享受生命的充盈,感受工作的快樂!

銷售公司培訓(xùn)總結(jié)(篇7)

轉(zhuǎn)眼間,20xx年已悄然走來,20XX年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來的工作總結(jié)向如下:

一、培訓(xùn)工作情況

XX年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)90%以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求。

二、培訓(xùn)工作分析

1、XX年的培訓(xùn)工作比起20XX年相比有了較大的進(jìn)步,無論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長幅度。

一是:對(duì)一線操作人員開展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);

二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);

三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。

2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。

3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20XX年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。

三、培訓(xùn)工作存在的問題與不足

1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。

2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。

3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。

4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。

5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的講師隊(duì)伍。

以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過程,只有在實(shí)際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

銷售公司培訓(xùn)總結(jié)(篇8)

培訓(xùn)的開展有很多種意義,比如這次我們開展培訓(xùn),一是為了讓我們新員工對(duì)銷售工作有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí),其次是為我們普及銷售知識(shí)技巧,讓我們在這份新工作上有一些可以把控的地方,更便于我們踏上這一條道路,更快的上手去工作。所以在這次培訓(xùn)當(dāng)中,我非常認(rèn)真的對(duì)待了,也非常認(rèn)真的去做好筆記了,在此利用一些休閑時(shí)間,為我這次培訓(xùn)做了一個(gè)小小的總結(jié),如下是我此次培訓(xùn)的總結(jié)情況:

感剛剛進(jìn)入銷售行業(yè),對(duì)于我們這些剛剛踏入社會(huì)的應(yīng)屆畢業(yè)生來說是一個(gè)比較艱難的事情。比如說在和人溝通方面,我們是比較稚嫩的,很多時(shí)候思想還是不夠靈活。這次培訓(xùn)當(dāng)中我們做了一個(gè)小小的演練,在演練的過程當(dāng)中,我發(fā)現(xiàn)自己的應(yīng)變能力很差,當(dāng)遇到了一些沒有遇到過的問題時(shí),我一時(shí)間回答不上來,更是讓自己感到有些無力從心。那時(shí)候我才認(rèn)識(shí)到,原來想要成為一名優(yōu)秀的銷售員,是一件需要不斷積累,不斷沉淀的事情。我把這一切都想的太過簡單了一些。所以這一次我也清楚的認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn),也決定在今后的工作當(dāng)中更好的去找方向、找方式去學(xué)習(xí)、去成長。

通過這次培訓(xùn)對(duì)公司有了很多的了解,之前之所以選擇到我們公司來,就是因?yàn)楣驹谕饨绲目诒娴暮芎?,我也是因?yàn)橄脲憻捵约旱哪芰?,所以才選擇了這么好的一個(gè)平臺(tái)。而我也非常驚喜的是公司給了我這一次機(jī)會(huì),讓我可以真正的走上這條道路,讓自己有目標(biāo)、有理想,帶著這些激情不斷往前,不斷進(jìn)步。

我知道想要做好這一份工作不是一件簡單的事情,這是我現(xiàn)在非常清楚的事情。但是我想,在以后的路上,我一定會(huì)有更多的成長,每經(jīng)歷一個(gè)難關(guān),我就會(huì)成長一部分。如果想要成為那個(gè)想成為的自己,我想這只是時(shí)間問題罷了。我會(huì)慢慢來,慢慢去找方法,讓自己在這條道路上更快速的前進(jìn),保持一個(gè)更好的心態(tài)去通過這些關(guān)卡,最終抵達(dá)我所期待的目的地。在這里我很感謝這一次培訓(xùn),讓我有了一些感悟,也花了很多的時(shí)間去思考自己的未來,進(jìn)入公司只是一個(gè)小小的開始,我以后會(huì)更加努力,認(rèn)定這條道路,在往后的時(shí)光中加倍的去奮斗,加倍去實(shí)現(xiàn)想要實(shí)現(xiàn)的一切!

銷售公司培訓(xùn)總結(jié)(篇9)

這次參加培訓(xùn),對(duì)于銷售又有了更深的一個(gè)認(rèn)知,同時(shí)我也是會(huì)把這次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到以后的銷售工作之中去,來讓自己創(chuàng)造更好的業(yè)績。

銷售的工作,從來都是要根據(jù)市場的變化,客戶的變化而有所改變的,所有的方式都是按照實(shí)際的情況去做的,不是照本宣科或者說銷售的方法一成不變的,這次培訓(xùn)之中,經(jīng)理也是舉了很多我們?nèi)粘5睦?,讓我們更加的明白,如何的來做,才真的能有用,一個(gè)方法,在不同的客戶之中,也是要隨之改變?nèi)ミ\(yùn)用的,技巧雖然很多,但是其實(shí)匯總起來,并沒有很多,更多的也是需要我們懂得該如何的去用,平時(shí)要多一些的思考,每個(gè)人的方式其實(shí)也是有一些不同的,特別是面對(duì)客戶的時(shí)候,其實(shí)只有把握住客戶的需求,充分的理解了客戶,才能更好的去做好銷售的工作,培訓(xùn)里,經(jīng)理也是拿出了一些我們以前失敗的例子來告訴我們,錯(cuò)誤是在哪里,又是哪些方面改進(jìn)了,其實(shí)機(jī)會(huì)會(huì)更大,可能有時(shí)候你用盡了方法,還是沒有達(dá)成這筆交易,但是如果前期的工作都沒有做好,那么甚至客戶都不會(huì)有意向的,所以我們該做的步驟都是要做好,并且也是需要我們誠懇的去和客戶溝通,去理解客戶。

技巧是一方面,同時(shí)必須對(duì)公司的產(chǎn)品足夠熟悉,這樣銷售起來也是更加的有底氣,并且對(duì)于公司的產(chǎn)品也是必須要有一個(gè)信心,才能真的和客戶交流起來底氣更足,如果客戶問我們問題,對(duì)于產(chǎn)品都不夠熟悉,那么也是無法去更好的運(yùn)用技巧來做好溝通的,特別是我們銷售的時(shí)候,如果熟悉了產(chǎn)品,也是能更好把優(yōu)勢推薦出去,自信的表達(dá)也是會(huì)讓客戶更加的信服,經(jīng)過經(jīng)理的培訓(xùn),我也是對(duì)于產(chǎn)品又有了一些新的認(rèn)識(shí),以前雖然了解,但是并沒有那么的深刻,而且一些參數(shù)雖然知道,但是該如何的讓客戶理解,如何讓客戶更好的信服我也是做得還不夠,不過歷經(jīng)了培訓(xùn)之后,以后我也是相信能更好的去做好了,產(chǎn)品的熟悉,其實(shí)也是我們銷售必須要有的基本條件,只有熟悉,那么才能真的用好。

經(jīng)過培訓(xùn),以后的銷售工作,我也是會(huì)更加的有信心,會(huì)將這次所學(xué)用好,并且在業(yè)績上做得更加的出色的。我也是感謝經(jīng)理的培訓(xùn),讓我們更理解了產(chǎn)品,對(duì)于這份工作也是有了更多的認(rèn)識(shí)。

銷售公司培訓(xùn)總結(jié)(篇10)

非常有幸參加公司組織的銷售培訓(xùn)活動(dòng),參加這次銷售培訓(xùn)心得是,要做好銷售工作,銷售員一定要積極、自信,并要不斷學(xué)習(xí),以下是對(duì)我這次銷售培訓(xùn)心得的具體介紹。

首先,感謝公司的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給與我提升自我能力,錘煉自我意志,建立良好銷售心態(tài)的機(jī)會(huì)。在這兩次拓展訓(xùn)練中,我付出了汗水,收獲了碩果,讓我更明白一些東西,也更確信一些東西。我在此將我的一點(diǎn)心得體會(huì)總結(jié)如下:

1、銷售人員要有專業(yè)的知識(shí)。

當(dāng)然,這一點(diǎn)并不是每個(gè)人都具有,所以不具備的朋友應(yīng)該努力的學(xué)習(xí),培訓(xùn)。當(dāng)我們有了一定的專業(yè)知識(shí)時(shí)再來銷售才可得到客戶的認(rèn)識(shí),才能在銷售領(lǐng)域定位。這是一個(gè)心、腦、手并用的智力型工作,必須要用我們所具備的大腦去嘗試思考。

2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)不斷提高自身水平,不斷更新,不斷超越,不斷成長,蓄勢待發(fā)。

鋸用久了會(huì)變鈍,只有重新磨后,才會(huì)鋒利再現(xiàn)。我們做為一個(gè)銷售人員,如果不懂得隨時(shí)提升自已,有一天我們也將從舊日所謂的輝煌中跌入低谷。對(duì)于我們來說及時(shí)的汲取新知識(shí)原素相當(dāng)重要,除了書本外,我認(rèn)為在工作中,用心去學(xué)是相當(dāng)重要的,我們能從客戶那兒學(xué)來豐富的產(chǎn)品,外貿(mào)知識(shí)(我習(xí)慣到客人那邊后,不管他有沒有可能近期成為我們的客戶,我都會(huì)花點(diǎn)時(shí)間,與他交談。從而學(xué)到點(diǎn)他們行業(yè)的知識(shí),下次我可以用在與他相類似的客戶身上,日積月累,我們也會(huì)成為各行各業(yè)的行家)那時(shí)談此類客戶,我們多了一樣至勝的利器。我們也可以從同行那邊學(xué)到知識(shí),那樣才能“知彼知己,百戰(zhàn)不殆”,在竟?fàn)幹?,讓自已處在一個(gè)有利的位置。我們要不斷的超越自已,緊記一句話,不要與你的同事去比較長短,那樣只會(huì)令你利欲熏心,而讓自已精力煥散。與自已比賽吧,你在不斷超越自已的同時(shí),很可能你已經(jīng)超越他人,而你是沒在任何惡性壓力下,輕松達(dá)到一個(gè)頂峰

3、對(duì)工作保持積極進(jìn)取的心態(tài),別人能做到的,我也能做到,還會(huì)做的更好。

這是個(gè)信念問題,銷售的壓力很大,主要就是自身給自己的壓力,時(shí)間一長,會(huì)有疲憊的反映,還有,當(dāng)業(yè)績領(lǐng)先時(shí),會(huì)放松對(duì)自身的要求,所以在業(yè)務(wù)上了軌道之后,我們始終應(yīng)牢記著“業(yè)精于勤荒于嬉”的至理名言,。一定不能輸給自己,而戰(zhàn)勝自己最實(shí)際的是行

動(dòng)。思考、觀察、計(jì)劃、謀略都得用行動(dòng)來證明它們存在,再好的心理素質(zhì)也得在實(shí)踐中檢驗(yàn)、錘煉、提高。腦在行動(dòng)中運(yùn)轉(zhuǎn),心在行動(dòng)中體會(huì),經(jīng)驗(yàn)在行動(dòng)中積累。

4、自信、勤奮,善于自我激勵(lì)

這一點(diǎn)至關(guān)重要,對(duì)于新入行的業(yè)務(wù)員,自信、勤奮是非常重要的,俗話說得好,自信、勤奮出天才,銷售亦是如此,我們都知道天下沒有不費(fèi)苦工夫得來的碩果,我們也知道付出就一定有回報(bào)。所以我們在銷售的過程中要不斷的免疫自己,相信自己,讓自己更加勤奮,用我們的超強(qiáng)的自信心讓客戶知道自己銷售的信譽(yù)和產(chǎn)品是如何如何的好。

公司培訓(xùn)總結(jié)


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公司培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

第一年培訓(xùn)工作總結(jié)

培訓(xùn)組成立,培訓(xùn)體系建立至今已半年并完成各項(xiàng)訓(xùn)練任務(wù)。剩余。 6個(gè)月來,培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)按照培訓(xùn)工作計(jì)劃基本實(shí)現(xiàn)了培訓(xùn)體系建設(shè),包括課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)流程整合、內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)組建等。初級(jí)培訓(xùn)任務(wù),這一步一個(gè)腳印,離不開領(lǐng)導(dǎo)的支持,也離不開部分學(xué)員的理解和鼓勵(lì),也離不開我們偏執(zhí)的堅(jiān)持,因?yàn)槲覀兪冀K相信,只要認(rèn)真、踏實(shí)的實(shí)踐,就有機(jī)會(huì)改進(jìn),使培訓(xùn)更有效。培訓(xùn)的目的是提高學(xué)員的綜合素質(zhì),專門提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能,使學(xué)員的素質(zhì)與崗位要求相匹配,滿足企業(yè)正常經(jīng)營發(fā)展的需要。我們始終堅(jiān)持一切工作都能達(dá)到這個(gè)目標(biāo)。正因?yàn)槿绱耍覀円查_始質(zhì)疑自己,曾經(jīng)消極、不自信。當(dāng)部分參加培訓(xùn)的員工主動(dòng)向我們反饋培訓(xùn)體驗(yàn)并感謝我們的努力時(shí),我們得到了無與倫比的動(dòng)力,讓我們更加積極地探索改進(jìn)。訓(xùn)練工作總結(jié)如下:

I.培訓(xùn)發(fā)展

目前培訓(xùn)主要包括三類:***、***、* **。在綜合培訓(xùn)方面,人事管控的目的在入職和正規(guī)化的過程中基本達(dá)到,讓所有員工都能感受到公司對(duì)員工成長的重視和公司日益規(guī)范的管理。

具體如下:

二、培訓(xùn)中的問題

培訓(xùn),本質(zhì)上就是對(duì)導(dǎo)師的培訓(xùn)。培訓(xùn)者之間的思想碰撞通過碰撞影響受訓(xùn)者思想和行為的過程。要保證培訓(xùn)的有效性,必須從培訓(xùn)師、課程、學(xué)員、教學(xué)方式、環(huán)境等因素入手。一方面是資源的支持,另一方面是學(xué)生的參與,后者才是最重要的。 “學(xué)習(xí)最重要的不是有沒有人教你,而是你有沒有學(xué)習(xí)的意識(shí)和毅力?!?;這樣,作為企業(yè)培訓(xùn)工作,只能調(diào)動(dòng)學(xué)員的學(xué)習(xí)欲望

培訓(xùn)工作中存在以下問題:

1.入職培訓(xùn)課程不完善 >

目前新員工入職培訓(xùn)時(shí)間有限,目前2天的培訓(xùn)不包括公司的產(chǎn)品和銷售,對(duì)于大部分醫(yī)藥行業(yè)的新人來說,他們不僅需要了解藥學(xué)知識(shí),也需要盡快熟悉產(chǎn)品和銷售。同時(shí)公司的崗位很多,哪些崗位需要什么內(nèi)容,培訓(xùn)組是否只涉及基本的通用部分,新員工的部門會(huì)做培訓(xùn)的專業(yè)部分,也就是新員工培訓(xùn)體系有待完善。

2.入職培訓(xùn)范圍有待擴(kuò)大

目前新員工入職培訓(xùn)只涉及***,其他地區(qū)的新員工可能無法在當(dāng)?shù)亟邮苋肼毰嘤?xùn)時(shí)間,經(jīng)過正規(guī)培訓(xùn)回到公司時(shí),他已經(jīng)工作了近3個(gè)月,但對(duì)公司沒有基本的了解。這樣一來,就會(huì)對(duì)新員工適應(yīng)新環(huán)境產(chǎn)生負(fù)面影響。如果上崗培訓(xùn)也在該地區(qū)推廣,如果明確規(guī)定有人對(duì)新員工進(jìn)行一點(diǎn)正規(guī)培訓(xùn),應(yīng)該會(huì)更有效。

3.內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)有待加強(qiáng)

***突然調(diào)走,我們沒有后備人員可以提高銷售能力,最后實(shí)在是太過分了趕回公司培訓(xùn);當(dāng)?shù)陜?nèi)急需有意愿有能力的人擴(kuò)充內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍時(shí),沒有得到積極的支持;當(dāng)一些領(lǐng)導(dǎo)被邀請(qǐng)做培訓(xùn)時(shí),在培訓(xùn)過程中,我們往往得不到應(yīng)有的回應(yīng)……我們的內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)需要加強(qiáng),包括內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)和內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的能力。目前,我們內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)水平普遍不高,課件制作水平不足,自主開發(fā)課程的能力欠缺,綜合影響了培訓(xùn)效果。

4.有的員工對(duì)培訓(xùn)的意義理解不深,參與性差

在培訓(xùn)中,有的員工在培訓(xùn)過程中平時(shí)表現(xiàn)積極但表現(xiàn)不佳。他們對(duì)培訓(xùn)意義的理解不夠深入,比如在培訓(xùn)過程中接電話、玩手機(jī)、打瞌睡等。這樣,學(xué)得好,學(xué)得好”的負(fù)面情況。要對(duì)培訓(xùn)紀(jì)律提出嚴(yán)格要求并貫徹執(zhí)行,爭取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持。

5.培訓(xùn)形式過于簡單

目前培訓(xùn)組僅限于單講,整體形式比較簡單。培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,一味采取“上說,下聽”的枯燥乏味的方式,無法激發(fā)員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響培訓(xùn)效果。要梳理培訓(xùn)體系和培訓(xùn)方式,適當(dāng)增加外部培訓(xùn),然后通過接受更多新鮮的外部內(nèi)容,擴(kuò)大培訓(xùn)形式,提高內(nèi)部培訓(xùn)師的教學(xué)技能。

6.培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行難度大,效果打折扣

由于我們所處行業(yè)的特點(diǎn),我們堅(jiān)持進(jìn)行培訓(xùn),以免影響正常運(yùn)作的商店。有的員工出于工作目的參加常規(guī)培訓(xùn)只是為了通過考試,或者只參加小培訓(xùn);培訓(xùn)店長的時(shí)候,因?yàn)闀r(shí)間一般只安排一天,實(shí)際留給培訓(xùn)組的培訓(xùn)時(shí)間往往不到3小時(shí),3小時(shí)內(nèi)要應(yīng)付8小時(shí)的強(qiáng)化班,我們只能推推,相關(guān)課程設(shè)計(jì)系統(tǒng)化。即使將課程分發(fā)給學(xué)員,也往往難以保證培訓(xùn)的預(yù)期效果。培訓(xùn)工作需要加強(qiáng)和做強(qiáng)。

7.公司學(xué)習(xí)氛圍不高,影響培訓(xùn)意識(shí)

理論與實(shí)踐相結(jié)合才是最有效的學(xué)習(xí)。人們快速了解實(shí)踐,并能從一個(gè)案例中得出結(jié)論;重視實(shí)踐,使我們能夠理解、辨別理論,加深理解。這樣的認(rèn)知才能真正注意到反思和總結(jié)的必要性。一般情況下,我們在處理某件事的時(shí)候,別人給我們解釋清楚的時(shí)候,我們基本可以處理;但是一旦沒有人要求我們詢問或給我們反饋,我們就會(huì)自我感覺良好。這種差異主要是因?yàn)槲覀兊恼J(rèn)知能力有限,根本原因不是執(zhí)行,而是我們能否發(fā)現(xiàn)問題。我們很多人缺乏發(fā)現(xiàn)問題的能力,比如為什么總經(jīng)理能找到很多員工、店長甚至我們的一些負(fù)責(zé)人一到店就找不到的問題。這種能力既可以通過多年的實(shí)踐總結(jié)獲得,也可以通過總結(jié)整理學(xué)習(xí)后的實(shí)踐快速獲得。這就是為什么需要設(shè)計(jì)工作總結(jié)和反思,這方面的意識(shí)需要提高。

三.培訓(xùn)工作計(jì)劃及建議

1.梳理培訓(xùn)課程,完善培訓(xùn)課程體系

梳理當(dāng)前培訓(xùn)課程,重新挖掘課程內(nèi)容的深度和廣度??紤]新員工培訓(xùn)是否可以增加銷售相關(guān)內(nèi)容,并征求市區(qū)經(jīng)理和門店經(jīng)理的意見;積極員工的工作態(tài)度部分能否深入到一些關(guān)鍵內(nèi)容,比如強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的重要性,遇到溝通問題等。怎么處理等等。店長培訓(xùn)課程有待拓展,不能僅限于目前新店長的課程。

2.關(guān)注優(yōu)秀員工,壯大內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍

通過關(guān)注大廳、店面優(yōu)秀員工,積極溝通,尋找優(yōu)秀、有意愿的員工員工是公司的后備員工公司內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì);通過晉升機(jī)制的設(shè)計(jì),結(jié)合店長負(fù)責(zé)制,將店長納入內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),在制度設(shè)計(jì)中動(dòng)員店長乃至分店負(fù)責(zé)人對(duì)員工進(jìn)行制度設(shè)計(jì)。專注成長,積極參與員工培訓(xùn),同時(shí)解決區(qū)域員工入職后融入團(tuán)隊(duì)的問題。

3.提升內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)技能

組織參加過培訓(xùn)的講師交流培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),討論他們認(rèn)為難的培訓(xùn)難點(diǎn);團(tuán)員們觀看了優(yōu)秀培訓(xùn)師的視頻,交流了經(jīng)驗(yàn)。收集數(shù)據(jù)并整理成草稿與相關(guān)培訓(xùn)師分享。

4.豐富培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)效果

在設(shè)計(jì)培訓(xùn)體系時(shí),要考慮外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合。通過直接外訓(xùn)和外訓(xùn)后轉(zhuǎn)訓(xùn),豐富了培訓(xùn)形式,讓學(xué)員有更深層次的培訓(xùn)體驗(yàn),把對(duì)概念的理解轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。

5.注意培訓(xùn)后效果跟蹤

培訓(xùn)不是一蹴而就的,公司組織的培訓(xùn)在很大程度上只能起到吸納新思想的作用。培訓(xùn)需要多方位、多層次的跟進(jìn)。比如,公司的系統(tǒng)文化需要融入到門店的日常管理流程中;銷售技巧和產(chǎn)品賣點(diǎn)更多的是讓大家去感受,想辦法去發(fā)現(xiàn)和總結(jié)……這些都需要我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)持續(xù)關(guān)注。

6.引導(dǎo)我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注團(tuán)隊(duì)成長

所有措施只針對(duì)培訓(xùn)組的實(shí)際工作,但最終的效果需要各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注學(xué)習(xí)意識(shí)。這也是訓(xùn)練達(dá)到預(yù)期效果的最大障礙。如果沒有這樣的重視,那么我們的培訓(xùn)只能是膚淺的,很難達(dá)到實(shí)際效果。

回顧過去一年的培訓(xùn)工作,有成績,也有不足。感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)組工作的關(guān)心和支持,在培訓(xùn)工作中出現(xiàn)不足時(shí)的包容和糾正;期待第一年的培訓(xùn)計(jì)劃,有動(dòng)力,更有挑戰(zhàn)性,相信只要有公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心,公司的培訓(xùn)工作一定能更上一層樓。

年度工作總結(jié)

今年是創(chuàng)新之年,也是銳意進(jìn)取之年。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,大力弘揚(yáng)“求創(chuàng)新、求變、求差異”的企業(yè)精神,不斷深化“五日制”全控聯(lián)動(dòng)管理,不斷引進(jìn)“五一”培訓(xùn)理念。 “建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)”,著力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),逐步建立起一套適合生產(chǎn)經(jīng)營和企業(yè)發(fā)展需要、產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系。在員工培訓(xùn)中,以“以教育為起點(diǎn),以教育為終點(diǎn)”為方針,堅(jiān)持改革創(chuàng)新、服務(wù)生產(chǎn)的宗旨,不斷提高培訓(xùn)質(zhì)量,將改革發(fā)展與需求緊密結(jié)合以人才為出發(fā)點(diǎn)。以“生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)改造、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)”為目標(biāo),開展培訓(xùn)工作,努力為企業(yè)培養(yǎng)輸送各類急需人才。全年對(duì)管理干部和專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)、A型管理模式和5S管理知識(shí)培訓(xùn)。 、職工崗位技能培訓(xùn)、職業(yè)技術(shù)教育、ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn)、雙標(biāo)知識(shí)培訓(xùn)等,共培養(yǎng)了干部職工,為“邁向”作出了積極貢獻(xiàn)。 ,糾正不足,更好地指導(dǎo)今后工作,實(shí)現(xiàn)年度教育培訓(xùn)工作的新突破?,F(xiàn)將年度教育培訓(xùn)工作情況總結(jié)如下:

一、主要工作指標(biāo)完成情況:

1、全年舉辦9期A管理模式和5S管理知識(shí)培訓(xùn)班,共舉辦了9期培訓(xùn)干部職工1372人次。

2、全年舉辦兩次管理干部和專業(yè)技術(shù)人員經(jīng)濟(jì)管理理論知識(shí)培訓(xùn)班,累計(jì)培訓(xùn)505人次。

3. 現(xiàn)場冶金技術(shù)工人崗位培訓(xùn)。 共培訓(xùn)287人次,其中,舉辦燒結(jié)高級(jí)工人培訓(xùn)班,培訓(xùn)技術(shù)工人34人;煉鐵高級(jí)培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人21人;軋鋼高級(jí)培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人134人;煉鋼培訓(xùn)班,培訓(xùn)技術(shù)工人48人;中級(jí)起重機(jī)工人理論技能知識(shí)培訓(xùn)班,培訓(xùn)技術(shù)工人37人;中級(jí)化學(xué)分析理論技能知識(shí)培訓(xùn)班,培訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室工作人員13人。

4. ISO9000標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn),系統(tǒng)輪訓(xùn)近2000人。

5. ISO/OHSA標(biāo)準(zhǔn)知識(shí)培訓(xùn),對(duì)其余系統(tǒng)人員進(jìn)行輪訓(xùn)。

8.領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn),全年舉辦8期培訓(xùn)班,共計(jì)578名領(lǐng)隊(duì)。

二、主要工作完成情況及實(shí)踐:

1.以公司管理和干部員工發(fā)展需求為導(dǎo)向,全面做好干部員工適應(yīng)性培訓(xùn),不斷提高整體管理水平。

管理是企業(yè)一切工作的總指揮,管理蘊(yùn)含著巨大的經(jīng)濟(jì)效益。只有通過科學(xué)的管理和嚴(yán)格的管理,才能降低成本,提高質(zhì)量,生產(chǎn)品種和人才,創(chuàng)造一流的技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。今年發(fā)布了《關(guān)于學(xué)習(xí)踐行管理模式和5S管理的通知》。教育培訓(xùn)反應(yīng)迅速,立即行動(dòng)。根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營新形勢新形勢和干部職工實(shí)際需要,精心策劃編制培訓(xùn)計(jì)劃,對(duì)A管理模式和5S管理大培訓(xùn)進(jìn)行詳細(xì)研究部署,印發(fā)向各部門下發(fā)了《關(guān)于組織A型管理模式和5S管理理論考試的通知》,并對(duì)各部門進(jìn)行了培訓(xùn)。對(duì)各單元的培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)地點(diǎn)、培訓(xùn)時(shí)間、參加培訓(xùn)考試人數(shù)等進(jìn)行了詳細(xì)安排。 2月8日下午,培訓(xùn)工作在黨校課堂全面展開。首期培訓(xùn)班為副處級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)干部,培訓(xùn)115人。培訓(xùn)工作于2月15日結(jié)束,共組織9期培訓(xùn)班,培訓(xùn)干部職工1372人。培訓(xùn)結(jié)束后,于2月17-18日組織考試。經(jīng)過批處理和統(tǒng)計(jì),平均得分達(dá)到分?jǐn)?shù)。

此次,在干部職工中開展以學(xué)習(xí)實(shí)踐A管理模式、實(shí)施5S管理為主要內(nèi)容的現(xiàn)代科學(xué)管理理論培訓(xùn)。目的是通過培訓(xùn),迅速提高干部職工素質(zhì)。深化、細(xì)化、嚴(yán)格落實(shí)“五天制”管理,切實(shí)提高整體管理水平,向管理求效益,不斷推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展。本次培訓(xùn),廣大干部職工積極報(bào)名參加,學(xué)習(xí)積極性高,達(dá)到了預(yù)期的培訓(xùn)目標(biāo)。教育培訓(xùn)中心在組織培訓(xùn)方面的出色工作受到表彰。

公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)。按照干部規(guī)?;嘤?xùn)的要求,今年,教育培訓(xùn)中心繼續(xù)組織和完善公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí),組織和參加現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)班。經(jīng)市委組織部審核,均符合信用要求。

管理干部培訓(xùn)。在管理干部培訓(xùn)中,教培中心根據(jù)青鋼發(fā)展需要和學(xué)員需求,選擇了培訓(xùn)內(nèi)容,開設(shè)了“學(xué)習(xí)型

組織機(jī)構(gòu)”、“企業(yè)戰(zhàn)略管理” 》、《企業(yè)執(zhí)行力》《實(shí)力》等課程深受廣大學(xué)員的好評(píng),并積極參與培訓(xùn)。 4-6月和9-11月分別舉辦兩期培訓(xùn)班,共培訓(xùn)管理干部505人。培訓(xùn)結(jié)束后,按照ISO9000標(biāo)準(zhǔn)要求,全體學(xué)員填寫了《干部培訓(xùn)績效跟蹤問卷》。調(diào)研后,學(xué)員們表示:通過參加培訓(xùn),他們清楚地認(rèn)清了形勢,轉(zhuǎn)變了觀念,學(xué)習(xí)了新知識(shí),對(duì)提高自己的管理能力有幫助。在今后的工作中,他們將發(fā)揚(yáng)“”精神,奮發(fā)圖強(qiáng),精誠奉獻(xiàn),為振興清港貢獻(xiàn)力量。

2.積極探索建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)員工教育培訓(xùn)體系。圍繞企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展實(shí)際需要,加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)人員和技術(shù)工人的培訓(xùn),不斷提高他們的科技開發(fā)能力、理論知識(shí)水平和技能操作水平,促進(jìn)企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量。

發(fā)揮企業(yè)產(chǎn)學(xué)研一體化員工教育培訓(xùn)體系優(yōu)勢,加強(qiáng)校企合作,做好專業(yè)技術(shù)人才培養(yǎng)工作,提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力。今年,教培中心堅(jiān)決貫徹落實(shí)指示,堅(jiān)持創(chuàng)新工作,大膽探索,結(jié)合發(fā)展需要,積極建立產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的企業(yè)職工教育培訓(xùn)體系,適應(yīng)社會(huì)發(fā)展要求。新情況。培訓(xùn)與產(chǎn)品生產(chǎn)相結(jié)合,有利于促進(jìn)企業(yè)持續(xù)快速發(fā)展。經(jīng)過這方面的探索和實(shí)施,青鋼針對(duì)在冶金技術(shù)和教學(xué)領(lǐng)域具有影響力的鞍山科技大學(xué)和北京科技大學(xué),開展校企合作,取得了顯著成效.今年年初,我公司積極邁出“產(chǎn)、學(xué)、研”新步伐,與鞍山科技大學(xué)簽訂技術(shù)合作開發(fā)項(xiàng)目12個(gè)。

簽訂合同4個(gè),其中減產(chǎn)焦比、煤比的提高,實(shí)現(xiàn)低硅冶煉項(xiàng)目,可取得直接經(jīng)濟(jì)效益7226萬元;委托鞍山科技大學(xué)培養(yǎng)工科碩士研究生,為清港專業(yè)人才培養(yǎng)高層次儲(chǔ)備,10月底,該班的入學(xué)考試已經(jīng)結(jié)束。 7月,公司舉辦“冶金與材料研究方法”科學(xué)講座,邀請(qǐng)北京科技大學(xué)冶金與環(huán)境學(xué)院副院長、博士生導(dǎo)師王教授系統(tǒng)講授原理與方法電子顯微鏡的方法。及其在冶金和材料分析中的應(yīng)用,40多位相關(guān)工程技術(shù)人員聽取了講座。充分發(fā)揮“產(chǎn)、學(xué)、研”一體化體系優(yōu)勢,加強(qiáng)校企合作,整合國內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)自用,進(jìn)一步培育自主創(chuàng)新能力和核心競爭力的企業(yè)。

繼續(xù)做好技術(shù)工人崗位技能培訓(xùn)工作,不斷提高技術(shù)工人水平和水平。技術(shù)工人是產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者,他們的水平?jīng)Q定了產(chǎn)品的質(zhì)量。隨著近年來的快速發(fā)展和技術(shù)進(jìn)步,迫切需要廣大技術(shù)工人不斷掌握新技術(shù),不斷提高技能。為不斷滿足技術(shù)工人發(fā)展和科技進(jìn)步的需要,教育培訓(xùn)中心通過加強(qiáng)對(duì)主要工種的技術(shù)工人的培訓(xùn),鼓勵(lì)員工系統(tǒng)地掌握中級(jí)理論知識(shí)和操作技能。今年,組織組織了冶金行業(yè)高級(jí)職工“金藍(lán)領(lǐng)”培訓(xùn)。 xx年4-6月,舉辦燒結(jié)高級(jí)工培訓(xùn)班,培訓(xùn)技術(shù)工人34人;培訓(xùn)技術(shù)工人21人;高級(jí)軋鋼培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人134人;高級(jí)煉鋼培訓(xùn)班培訓(xùn)技術(shù)工人48人;同時(shí)舉辦中級(jí)起重機(jī)操作員理論技能知識(shí)培訓(xùn)班,培訓(xùn)起重機(jī)操作員37人; p>

年度培訓(xùn)工作總結(jié)

I.培訓(xùn)工作情況:

截至xx年12月,人力資源部在人力資源管理、業(yè)務(wù)管理務(wù)實(shí)、非財(cái)務(wù)經(jīng)理財(cái)務(wù)培訓(xùn)、職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)、商務(wù)禮儀、新員工培訓(xùn)等,共組織大中型培訓(xùn)7次,舉辦培訓(xùn)14期,共計(jì)550人次。在培訓(xùn)課程范圍和培訓(xùn)人員規(guī)模上取得了良好的效果。

項(xiàng)目xx年實(shí)際xx年xx年實(shí)際xx年xx年比較xx年計(jì)劃

培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量8 6 133% 10

培訓(xùn)數(shù)量開設(shè)課程 14 10 140% 16

學(xué)員人數(shù) 550 460 119% 1070 >

1.與xx年相比,xx年的培訓(xùn)工作在培訓(xùn)項(xiàng)目數(shù)量、培訓(xùn)班次、培訓(xùn)人數(shù)等方面都取得了一定的增長。

2.建立制度培訓(xùn)體系。 以往,集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)的體系,培訓(xùn)管理范圍和力度薄弱,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)得不到保障,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作難度很大.今年,人力資源部在總結(jié)集團(tuán)公司以往培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,投入大量精力優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)體系。圍繞加強(qiáng)培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項(xiàng)目審批流程,經(jīng)過多次征求各單位意見,今年年底,制定的《員工教育培訓(xùn)制度》經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過并印發(fā)。向各單位各部門學(xué)習(xí)。近期,相關(guān)配套形式也已設(shè)計(jì)完成,初步建立了完善的機(jī)構(gòu)培訓(xùn)體系。預(yù)計(jì)通過明年的全面實(shí)施,集團(tuán)公司培訓(xùn)工作的制度化管理將得到全面提升。

3.改進(jìn)新員工培訓(xùn)課程。 新員工培訓(xùn)課程調(diào)整后,提高了“心態(tài)”在培訓(xùn)中的比重。通過集團(tuán)公司主要領(lǐng)導(dǎo)的親自授課和會(huì)后組織的交流,學(xué)員們不僅樹立了良好的職業(yè)態(tài)度,而且對(duì)公司的發(fā)展更有信心。通過培訓(xùn)效果調(diào)查,學(xué)員的培訓(xùn)滿意度和企業(yè)忠誠度有了很大提高。截至今年年底,僅有2名新員工自愿離職,離職率為9%,遠(yuǎn)低于去年同期水平。

4.加強(qiáng)培訓(xùn)的針對(duì)性。 從上表可以看出,與xx相比,xx的培訓(xùn)課程多40%,培訓(xùn)課程僅多19%。這主要是因?yàn)槲覀儀x年的培訓(xùn)以內(nèi)部培訓(xùn)為主,沒有外部培訓(xùn)講師的幫助,而且我們自己的培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)還沒有成立,所以課程設(shè)計(jì)捉襟見肘。為了滿足廣大員工的培訓(xùn)需求,我們不得不在課程設(shè)計(jì)上,追求“廣度”,而第一堂課是近100人的大班,大大降低了課程的專業(yè)性,使大部分員工覺得培訓(xùn)“空洞”與實(shí)際工作脫節(jié),降低了員工的培訓(xùn)滿意度。 xx年開始嘗試聘請(qǐng)外聘講師,也積極聯(lián)系各培訓(xùn)專業(yè)機(jī)構(gòu),在課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)合作等方面加強(qiáng)溝通,培訓(xùn)滿意度大幅提升。難點(diǎn):

1.培訓(xùn)執(zhí)行力薄弱,工作難以開展。

集團(tuán)公司培訓(xùn)基礎(chǔ)薄弱,員工自學(xué)意識(shí)不強(qiáng),培訓(xùn)工作靈活

部分指定講師、安排人員培訓(xùn)、后勤保障等。工作依靠人員層面的人員獨(dú)立多方溝通,缺乏制度的有力支持。因此,培訓(xùn)課程的實(shí)施過程受到很大影響,難以形成系統(tǒng)的、持續(xù)的培訓(xùn)。

2.講師資源不足,講師能力不足,內(nèi)部資源不足

由于缺乏相關(guān)培訓(xùn)和培訓(xùn),集團(tuán)公司內(nèi)部講師資源匱乏,講師能力不同。公司里雖然有很多專業(yè)人士和行業(yè)專家,但并不適合做講師。比如我們在新員工培訓(xùn)課程中進(jìn)行計(jì)算機(jī)培訓(xùn)的時(shí)候,我們邀請(qǐng)辦公室機(jī)房管理員進(jìn)行培訓(xùn),但是培訓(xùn)效果并不好。不理想。

內(nèi)部資源和一些必要的設(shè)備不足。例如:xx年,我們邀請(qǐng)了很多優(yōu)秀的講師到我公司進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn),取得了很好的培訓(xùn)效果。我們也花費(fèi)了一定的費(fèi)用。但是,由于缺乏攝像設(shè)備,無法保留視頻和音頻。滿足更多人員的培訓(xùn)需求。

三。改善措施

有利條件

1.集團(tuán)公司改制后,改制企業(yè)的機(jī)構(gòu)和人員調(diào)整完成后,改制企業(yè)員工綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的重構(gòu),必須成為下一階段工作的重點(diǎn)。培訓(xùn)工作的任務(wù)量肯定會(huì)增加,好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會(huì)越來越好。獲得公司領(lǐng)導(dǎo)的更多關(guān)注。

2. 《員工教育培訓(xùn)制度》已經(jīng)出臺(tái),公司集體教育培訓(xùn)制度正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,對(duì)今后工作的發(fā)展將大有裨益。

具體措施

I.做好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作

雖然《職工教育培訓(xùn)制度》在具體實(shí)施過程中會(huì)遇到各種困難,也需要不斷總結(jié)調(diào)整及時(shí)。具體工作流程有待進(jìn)一步理順,管理制度有待多方面補(bǔ)充。還要進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)教材的收集和培訓(xùn)設(shè)備的布置,加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人員的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。

第二,建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。

集團(tuán)公司業(yè)務(wù)的廣度也決定了集團(tuán)公司各單位、部門培訓(xùn)需求的廣度。為更好地滿足廣大干部職工的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,必須及時(shí)獲取大量準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,拓展培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立我們自己的有效培訓(xùn)。培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。尤其要積極與實(shí)力較強(qiáng)的專業(yè)機(jī)構(gòu)保持戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,及時(shí)掌握前沿動(dòng)態(tài)信息,橫向了解行業(yè)相關(guān)熱點(diǎn)需求,調(diào)整思路,就某些具體項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議。

第三,著力打造一支具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟悉現(xiàn)實(shí)的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。培訓(xùn)需求的多樣性與企業(yè)培訓(xùn)資源有限的矛盾日益突出。 建立一支具有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和熟悉實(shí)際情況的內(nèi)部教師團(tuán)隊(duì)變得越來越重要。培養(yǎng)自己的內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì),一來大大節(jié)省了集團(tuán)公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),二來為集團(tuán)公司培養(yǎng)了一批各領(lǐng)域的專家。員工自我學(xué)習(xí)的意義。過去的實(shí)踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工可以感受到,高管對(duì)企業(yè)管理的深刻理解和透徹講解,更容易被大家接受和理解

。

高管們都為集團(tuán)的培訓(xùn)工作樹立了良好的榜樣。在具體措施上,在重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)管理人員的各項(xiàng)培訓(xùn)的同時(shí),還系統(tǒng)明確、選拔優(yōu)秀管理人員擔(dān)任企業(yè)內(nèi)部講師。并建立了一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵(lì)和考核體系。

分公司全員培訓(xùn)總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實(shí)公司精神和黨委《xx年全員培訓(xùn)工作方案》,全面提高整體提高員工素質(zhì),確保全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的實(shí)現(xiàn),我分公司從1月份開始對(duì)分公司全體員工進(jìn)行培訓(xùn),大力弘揚(yáng)“自強(qiáng)不息、追求卓越”的企業(yè)精神。通過半年的制度化、系統(tǒng)化培訓(xùn),分公司員工的職業(yè)道德、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)責(zé)任感進(jìn)一步增強(qiáng)。分公司全體員工培訓(xùn)的主要任務(wù)總結(jié)如下:

I.領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全,是全員培訓(xùn)成功的保障。 全員培訓(xùn)作為公司“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織”活動(dòng)的重要組成部分,早日實(shí)現(xiàn)公司“三贏”和“五個(gè)一流”目標(biāo)的重要手段。分公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作,專門召開各條線領(lǐng)導(dǎo)??會(huì)議,制定培訓(xùn)計(jì)劃和具體實(shí)施方案。經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)所有團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行培訓(xùn)。要求各線積極配合培訓(xùn)工作的開展,督促線下員工參與培訓(xùn),責(zé)任落實(shí)到人,培訓(xùn)過程嚴(yán)格按計(jì)劃進(jìn)行。在領(lǐng)導(dǎo)的支持下,以合理的培訓(xùn)計(jì)劃為基礎(chǔ),員工在整個(gè)培訓(xùn)過程中反應(yīng)積極,培訓(xùn)積極性非常高。支部現(xiàn)有22個(gè)團(tuán)隊(duì),成立了5個(gè)學(xué)習(xí)小組。今年分會(huì)全員培訓(xùn)主要負(fù)責(zé)XXX、XXX等5名教師。 根據(jù)公司培訓(xùn)要求,我們

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

公司本月3號(hào)安排了我的培訓(xùn)。首先,我要感謝公司給我這個(gè)難得的機(jī)會(huì)。雖然只是短短的一天,但我覺得這一天學(xué)到了很多。工作和生活中的問題。下面我就講講這次培訓(xùn)的一些心得。

一、成功——從優(yōu)秀的員工開始。

主要講了優(yōu)秀員工必備的五個(gè)要素,即能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工最需要具備的條件。

二、優(yōu)秀員工的五項(xiàng)原則。

1. 負(fù)責(zé)任也是我們工作中非常重要的條件。首先,作為基層員工,我們要承擔(dān)起基層的責(zé)任。這也有利于我們的成長和自力更生的提高,讓老板放心。

2.一切都在客戶之上,客戶,我覺得不管什么行業(yè)什么領(lǐng)域都會(huì)有作用,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),好的服務(wù)是好的結(jié)果,我們必須做好服務(wù)一種享受,所以我認(rèn)為我們的客戶并不滿意。

3 一切都需要高標(biāo)準(zhǔn)。這些是對(duì)我們自己的一些要求。什么是高標(biāo)準(zhǔn)?老師舉了一個(gè)例子,“普通人會(huì)成功,成功的人會(huì)注意”。也可以這樣說,就是要嚴(yán)格要求自己,從小事做起,天天問問題。我今天做得很好,今天我可以做得更好。這樣,我們才能逐漸為自己制定高標(biāo)準(zhǔn)。

4.凡事積極主動(dòng),俗話說:“觀點(diǎn)決定生活方式”在工作中,只要是自己的事,都要主動(dòng)去完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不要讓領(lǐng)導(dǎo)催你,讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們做事的時(shí)間很放心。如果連這點(diǎn)都做不到,還談什么優(yōu)秀?在工作中,主要是主動(dòng)還是被動(dòng)。如果是被動(dòng)的,那就是犧牲。如果它是活躍的,那就是幸福。所以只是我們在做事的時(shí)候,一定要主動(dòng)去應(yīng)對(duì),所以我覺得我們會(huì)很輕松愉快的工作。

5. 團(tuán)隊(duì)是一切的第一。團(tuán)隊(duì)在企業(yè)中扮演著非常重要的角色。首先,如果我們想在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮作用,我們必須學(xué)會(huì)溝通,學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)。只有大家團(tuán)結(jié)一致才能把事情做好。我們必須取長補(bǔ)短,以彌補(bǔ)自己的不足。我認(rèn)為別人的缺點(diǎn)就是我坐著的價(jià)值。核心團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該清楚團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢和劣勢,他們對(duì)工作的偏好,如何解決問題,以及基礎(chǔ)知識(shí)。價(jià)值差異等,通過這些分析,最終獲得團(tuán)隊(duì)成員之間的共同信念和對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致看法,從而建立團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的規(guī)則,通過分析團(tuán)隊(duì)所處的環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力。團(tuán)隊(duì)位于。找出團(tuán)隊(duì)當(dāng)前綜合能力與團(tuán)隊(duì)要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)之間的差距,明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),提高應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)的能力。只有這樣思考,才能真正融入團(tuán)隊(duì)合作,發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

優(yōu)秀員工的五種心態(tài)。

1、如果你有事業(yè),把工作當(dāng)成事業(yè),腳踏實(shí)地,患難與共,我們是否會(huì)共同進(jìn)步,共同創(chuàng)造輝煌。把工作當(dāng)作工作,工作一天的工作,拿到一天的工資,只會(huì)導(dǎo)致平庸和平庸。

2.有心付出,不付出就沒有收獲。先給,后收。你付出的越多,得到的就越多。

3.有學(xué)習(xí)的心,學(xué)習(xí)決定成長,學(xué)習(xí)的速度決定成長的速度。現(xiàn)在學(xué)習(xí)會(huì)很快得到回報(bào)。

4、要有長遠(yuǎn)的眼光,短期利益必須服從長期利益,不計(jì)較眼前的得失。

5. 有一顆感恩的心對(duì)我來說很重要。只要人們學(xué)會(huì)感恩,你的生活就會(huì)很精彩。感恩父母,給了我生命,感恩老師,教會(huì)了我做人的道理,感恩對(duì)手,讓我們有競爭力,努力奮斗,感恩老板,是他誰給我們工作來養(yǎng)家糊口,實(shí)現(xiàn)生命的價(jià)值。太多的感激之情無法用言語表達(dá)。總之,我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)一切,做每一件事。

在培訓(xùn)過程中,我遇到的每一位學(xué)員都表現(xiàn)出積極向上、樂觀向上的心態(tài)。我相信保持這種心態(tài)對(duì)大家的工作和生活都有好處。批判的。最后,打造一支高績效的團(tuán)隊(duì),不僅僅關(guān)乎團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人,更關(guān)乎團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)中的每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來發(fā)展,大膽創(chuàng)新,不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì) 只有為團(tuán)隊(duì)目標(biāo)而共同努力,齊心協(xié)力,才能打造出和諧高效的團(tuán)隊(duì)。

以上就是我這一天所學(xué)到的,以及我自己的一些經(jīng)驗(yàn)和想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。對(duì)于我們的基層員工來說,受益匪淺。我會(huì)在以后的工作中把學(xué)到的東西做好,用心做好每一件事。我想只要做到這一點(diǎn),我就會(huì)成為一個(gè)好員工,一個(gè)好人。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

人,分公司全年培訓(xùn)平均課時(shí)小時(shí)。、培訓(xùn)計(jì)劃完成情況

(一)針對(duì)安全管理的培訓(xùn)業(yè)人員資格培訓(xùn)并領(lǐng)取了廣州道路交通安全員證。下,組織分公司屬下各單位、科室開展“消防專項(xiàng)培訓(xùn)”及2012年客運(yùn)分公司培訓(xùn)工作總結(jié)危害的認(rèn)識(shí),熟悉滅火器的使用,提高預(yù)防能力,確保發(fā)生發(fā)生,確保安全生產(chǎn),分公司組織持廠長經(jīng)理、安全主任證1、6月至8月,為了嚴(yán)格生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人、安的廠長、經(jīng)理、安全主任再培訓(xùn)教育;組織26人參加安全從的相關(guān)人員參加了16課時(shí)由廣州市安全宣傳教育中心舉辦2012年,分公司根據(jù)年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃,針對(duì)安全管全生產(chǎn)管理人員的持證上崗制度,預(yù)防和減少各類傷亡事故火情時(shí)能有效地處理火災(zāi)事故;通過組織關(guān)于《消防安全常2012年在公司的指導(dǎo)下,分公司結(jié)合自身工作需要制定并實(shí)施本年度培訓(xùn)計(jì)劃,現(xiàn)將一年來的培訓(xùn)工作小結(jié)如下:2、6月份和11月份,分公司在不影響生產(chǎn)經(jīng)營的前提“”消防安全宣傳月活動(dòng)。通過消防演練提高員工對(duì)火災(zāi)培訓(xùn)工作??偱嘤?xùn)課時(shí)9887小時(shí),職工全年平均人數(shù)理、服務(wù)意識(shí)和崗位專業(yè)知識(shí)方面開展了一系列參觀學(xué)習(xí)及識(shí)二十條》的全員考試,普及《消防安全常識(shí)二十條》,增強(qiáng)員

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備,在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn);通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān),系電,力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資,配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指,決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)??辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資,配料而置試且時(shí)卷可,調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最;管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下,安與要全過加,度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高;試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷??谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中,核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某,彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試,編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置,彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤,試高要方中求案資技,料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高,術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù),管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高,案中為;資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語動(dòng)然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資,管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝,工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行,線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確:指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差,試動(dòng)當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷,術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用,術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔,變開需壓處要器理在組;事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故,資障強(qiáng)料時(shí)電、,回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資,料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而,與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢,卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況,然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定,制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。的預(yù)防和處理等。工消防安全意識(shí)。道德培訓(xùn),考取道路客運(yùn)服務(wù)證。公司組織了豐富多彩的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。(三)針對(duì)員工崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)訓(xùn)。針對(duì)資源整合工作,對(duì)二客**人的轉(zhuǎn)崗進(jìn)行了培訓(xùn)。(二)針對(duì)服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)為提高員工業(yè)務(wù)知識(shí)水平,不斷提高員工工作技能,分1、8月份,為提高提高司乘人員服務(wù)水平及職業(yè)道德素了包括公司規(guī)章制度、崗位技能、消防綜治等方面的崗前培加了雨霧季節(jié)、臺(tái)風(fēng)季節(jié)專項(xiàng)培訓(xùn),教育了駕駛員在雨霧及產(chǎn)專項(xiàng)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容囊括了行車安全、隱患排查及各類交范、道路交通安全法律法規(guī)及有關(guān)管理規(guī)定、道路交通事故通安全法規(guī);3月份、7月份及8月份,組織全體營運(yùn)司機(jī)參業(yè)駕駛員年度16小時(shí)培訓(xùn)”,學(xué)習(xí)駕駛員職業(yè)道德和營運(yùn)規(guī)2、信息系統(tǒng)培訓(xùn)。1、崗前培訓(xùn)。2012年,分公司對(duì)33名新入職員工進(jìn)行養(yǎng),分公司組織在崗的乘務(wù)員參加16課時(shí)的服務(wù)禮儀、職業(yè)臺(tái)風(fēng)等特殊天氣狀況下的行車技巧以及注意事項(xiàng);9月份,組織全體營運(yùn)司機(jī)參加16課時(shí)的由廣州市駕培中心舉辦的“職(1)1月份,為加強(qiáng)安全科相關(guān)人員GPS監(jiān)控系統(tǒng)技術(shù)水3、今年全年,分公司多次組織全體營運(yùn)司機(jī)參加安全生

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備,在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn);通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān),系電,力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資,配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指,決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)??辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資,配料而置試且時(shí)卷可,調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最;管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下,安與要全過加,度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高;試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷??谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中,核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某,彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試,編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置,彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤,試高要方中求案資技,料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高,術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù),管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高,案中為;資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語動(dòng)然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資,管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝,工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行,線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確:指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差,試動(dòng)當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷,術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用,術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔,變開需壓處要器理在組;事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故,資障強(qiáng)料時(shí)電、,回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資,料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而,與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢,卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況,然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定,制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。業(yè)人員繼續(xù)教育。司主辦的相關(guān)課程。3、行政政工宣傳類??椣嚓P(guān)人員參加了4課時(shí)的GPS監(jiān)控技能培訓(xùn)。統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)的從業(yè)人員的相關(guān)培訓(xùn)。才,分公司組織4名員工參加了36課時(shí)的文體培訓(xùn)。平,熟練運(yùn)用交委監(jiān)控平臺(tái)、提高監(jiān)控操作水平,分公司組東省人力資源和社會(huì)保障法制培訓(xùn)證書》。11月,為學(xué)習(xí)工(2)4月、5月,分公司車輛管理系統(tǒng)和修理廠管理系統(tǒng)(3)7月份,為適應(yīng)質(zhì)量管理工作深入開展的需要,進(jìn)一(2)4月份,為提高通訊員寫作水平,分公司組織7人參完成系統(tǒng)升級(jí),因此分公司綜合事務(wù)科組織了對(duì)車輛管理系(4)6月至8月,為豐富員工文體活動(dòng),培育公司文娛人(1)6月至8月,為全面提升政工專業(yè)人員政工專業(yè)水平,步提高我司管理人員的質(zhì)量管理意識(shí),做好質(zhì)量管理工作,事勞資相關(guān)工作人員8人參加了16課時(shí)由廣州市勞動(dòng)力保分公司安排23名相關(guān)人員參加由廣東中鑒認(rèn)證有限責(zé)任公分公司安排8名黨務(wù)工作相關(guān)人員參加73個(gè)課時(shí)的政工專(1)4月份,為學(xué)習(xí)新勞動(dòng)保障政策法規(guī),分公司組織人障學(xué)會(huì)、廣州人力資源管理協(xié)會(huì)主辦的相關(guān)課程,并獲取《廣

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備,在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn);通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān),系電,力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資,配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指,決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)??辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資,配料而置試且時(shí)卷可,調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最;管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下,安與要全過加,度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高;試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷??谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中,核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某,彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試,編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置,彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤,試高要方中求案資技,料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高,術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù),管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高,案中為;資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語動(dòng)然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資,管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝,工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行,線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確:指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差,試動(dòng)當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷,術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用,術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔,變開需壓處要器理在組;事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故,資障強(qiáng)料時(shí)電、,回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資,料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而,與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢,卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況,然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定,制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。加16課時(shí)的通訊員培訓(xùn)。4、勞資人事類。交通安全條例》。6、車輛技術(shù)類。5、汽車技術(shù)類。站業(yè)務(wù)培訓(xùn),學(xué)習(xí)了蘇州金龍服務(wù)站站務(wù)運(yùn)營管理操作。加了由勞動(dòng)人事科組織的e-HR人力資源管理系統(tǒng)培訓(xùn)。參加了各類操作技能再教育培訓(xùn)。(2)3月、5月,為了使各部門負(fù)責(zé)人能熟悉e-HR人力資源管理系統(tǒng)中各類基本操作,分公司組織各部門負(fù)責(zé)人參(1)今年全年,分公司組織了修理廠58名汽車技術(shù)人員時(shí)的工傷保險(xiǎn)培訓(xùn)。組織車隊(duì)22名相關(guān)人員學(xué)習(xí)了6課時(shí)的新版《廣東省道路金龍客車公司舉辦的車輛維修保養(yǎng)知識(shí)培訓(xùn)和蘇州金龍海傷保險(xiǎn)條例,熟悉工傷保險(xiǎn)申報(bào)等操作流程,分公司組織2格客車維修技術(shù)培訓(xùn);組織了2名員工參加了蘇州金龍服務(wù)名員工參加了由廣州市人力資源與社會(huì)保障局舉辦的16課(1)5月份,為提高員工對(duì)新交通安全法的認(rèn)識(shí),分公司準(zhǔn),分公司組織車隊(duì)6名相關(guān)人員參加了3課時(shí)由人保公司(1)4月份,修理廠組織了維修班全體人員參加了由蘇州(2)4月份,車隊(duì)組織了多名營運(yùn)司機(jī)參加了由**舉辦的(2)3月份,為全面學(xué)習(xí)保險(xiǎn)索賠相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和計(jì)算標(biāo)

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備,在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn);通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān),系電,力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資,配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指,決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)??辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資,配料而置試且時(shí)卷可,調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最;管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下,安與要全過加,度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高;試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷??谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中,核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某,彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試,編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置,彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤,試高要方中求案資技,料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高,術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù),管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高,案中為;資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語動(dòng)然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資,管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝,工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行,線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確:指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差,試動(dòng)當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷,術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用,術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔,變開需壓處要器理在組;事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故,資障強(qiáng)料時(shí)電、,回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資,料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而,與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢,卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況,然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定,制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。青年廠車輛技術(shù)專項(xiàng)培訓(xùn)。7、安全保險(xiǎn)類。舉辦的保險(xiǎn)索賠培訓(xùn)。8、能力素質(zhì)類。見和發(fā)出發(fā)明?的能力。識(shí)結(jié)構(gòu)、管理概念及勝任此工作的基本工作能力等。寫作、學(xué)會(huì)協(xié)同合作,取長補(bǔ)短等。小組發(fā)言、全班發(fā)言、實(shí)際操作等方式解決,逐步鍛煉員工水平,充分激發(fā)員工學(xué)習(xí)前人知識(shí)、技能的基礎(chǔ)上,提出創(chuàng)培訓(xùn)師為各部門員工進(jìn)行了16課時(shí)(請(qǐng)對(duì)培訓(xùn)課時(shí)的統(tǒng)計(jì)運(yùn)用office辦公軟件,切實(shí)提升工作效率和工作質(zhì)量,舉辦(1)4月份、8月份,修理廠組織了多次車輛維修保養(yǎng)知識(shí)專項(xiàng)培訓(xùn),通過原理教學(xué)、案例分析與實(shí)際操作相結(jié)合的了辦公軟件培訓(xùn)。分公司以此培訓(xùn)為契機(jī),邀請(qǐng)了國內(nèi)知名形式,不斷提高修理廠全體員工的學(xué)習(xí)能力及車輛維修技術(shù)學(xué)習(xí)及素質(zhì)培養(yǎng)相結(jié)合的相關(guān)培訓(xùn)。課堂上采用分組競賽法(2)8月份、11月份,為使分公司員工更加熟練和快捷地口徑規(guī)范,一天為8課時(shí),其他地方請(qǐng)一并統(tǒng)一)的辦公軟件的各項(xiàng)工作能力。在共同解決難題、共同面對(duì)對(duì)手的過程中,的形式,將辦公中應(yīng)用軟件的難題通過課堂提問、多人討論、組織、表達(dá)、觀察、應(yīng)變及人際交往能力等通過學(xué)習(xí)都得到力”的學(xué)習(xí),提高了相關(guān)從業(yè)人員對(duì)人力資源工作的認(rèn)識(shí)、知(3)12月份,分公司勞動(dòng)人事科為人事勞資從業(yè)人員組織了“一個(gè)合格的人力資源從業(yè)人員應(yīng)該培養(yǎng)哪些方面的能

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備,在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn);通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān),系電,力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資,配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指,決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)保空范護(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資,配料而置試且時(shí)卷可,調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最;管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下,安與要全過加,度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高;試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷保口破護(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中,核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某,彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試,編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置,彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤,試高要方中求案資技,料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高,術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù),管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高,案中為;資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語動(dòng)然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資,管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝,工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行,線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確:指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差,試動(dòng)當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷,術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用,術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔,變開需壓處要器理在組;事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故,資障強(qiáng)料時(shí)電、,回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資,料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而,與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢,卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況,然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定,制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。進(jìn)行。二、未開展培訓(xùn)的原因提升。展,具體如下:管理信息系統(tǒng)的日常使用進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)。關(guān)人員到同行業(yè)、同地區(qū)的管理標(biāo)桿企業(yè)進(jìn)行參觀交流。三、2013年培訓(xùn)建議在分公司2012年的培訓(xùn)計(jì)劃中,還有2項(xiàng)培訓(xùn)未予開1、原計(jì)劃于今年開展企業(yè)班組長培訓(xùn),由于分公司部門2、在管理人員、后備干部培訓(xùn)方面,希望公司給予下屬2、由于公司檔案系統(tǒng)推遲上線,因此原配合公司檔案系1、分公司在制定2013年培訓(xùn)計(jì)劃時(shí),根據(jù)屬下各單位、識(shí)面拓展方面的培訓(xùn)課程。同時(shí),也希望公司能定期組織相部門的培訓(xùn)需求,制定了內(nèi)審員培訓(xùn)、黨務(wù)管理知識(shí)及公文培訓(xùn)的針對(duì)性和實(shí)用性,能開展針對(duì)個(gè)人能力提升、專業(yè)知單位適當(dāng)指導(dǎo),幫助下屬單位組織策劃培訓(xùn)規(guī)劃,切實(shí)提高統(tǒng)上線和公司辦文制度出臺(tái)進(jìn)行綜合培訓(xùn)擬延期到2013年處理與公文寫作等方面的培訓(xùn)計(jì)劃,希望公司能加強(qiáng)對(duì)相關(guān)整合等工作導(dǎo)致此項(xiàng)工作延遲,擬于2013年安排此項(xiàng)培訓(xùn)。

對(duì)全部高中資料試卷電氣設(shè)備,在安裝過程中以及安裝結(jié)束后進(jìn)行高中資料試卷調(diào)整試驗(yàn);通電檢查所有設(shè)備高中資料電試力卷保相護(hù)互裝作置用調(diào)與試相技互術(shù)關(guān),系電,力根通保據(jù)過護(hù)生管高產(chǎn)線中工敷資藝設(shè)料高技試中術(shù)卷資,配料不置試僅技卷可術(shù)要以是求解指,決機(jī)對(duì)吊組電頂在氣層進(jìn)設(shè)配行備置繼進(jìn)不電行規(guī)??辗蹲o(hù)載高與中帶資負(fù)料荷試下卷高問總中題體資,配料而置試且時(shí)卷可,調(diào)保需控障要試各在驗(yàn)類最;管大對(duì)路限設(shè)習(xí)度備題內(nèi)進(jìn)到來行位確調(diào)。保整在機(jī)使管組其路高在敷中正設(shè)資常過料工程試況中卷下,安與要全過加,度強(qiáng)并工看且作護(hù)盡下關(guān)可都于能可管地以路縮正高小常中故工資障作料高;試中對(duì)卷資于連料繼接試電管卷??谄谱o(hù)處壞進(jìn)理范行高圍整中,核資或?qū)α险叨ㄔ噷?duì)值卷某,彎些審扁異核度常與固高校定中對(duì)盒資圖位料紙置試,編卷保工護(hù)寫況層復(fù)進(jìn)防雜行腐設(shè)自跨備動(dòng)接與處地裝理線置,彎高尤曲中其半資要徑料避標(biāo)試免高卷錯(cuò)等調(diào)誤,試高要方中求案資技,料術(shù)編試交寫、卷底重電保。要?dú)庾o(hù)管設(shè)設(shè)裝線備備置敷高、調(diào)動(dòng)設(shè)中電試作技資氣高,術(shù)料課中并且中試、件資包卷管中料拒含試路調(diào)試絕線驗(yàn)敷試卷動(dòng)槽方設(shè)技作、案技術(shù),管以術(shù)來架及避等系免多統(tǒng)不項(xiàng)啟必方動(dòng)要式方高,案中為;資解對(duì)料決整試高套卷中啟突語動(dòng)然文過停電程機(jī)氣中。課高因件中此中資,管料電壁試力薄卷高、電中接氣資口設(shè)料不備試嚴(yán)進(jìn)卷等行保問調(diào)護(hù)題試裝,工置合作調(diào)理并試?yán)壹加眠M(jìn)術(shù)管行,線過要敷關(guān)求設(shè)運(yùn)電技行力術(shù)高保。中護(hù)線資裝纜料置敷試做設(shè)卷到原技準(zhǔn)則術(shù)確:指靈在導(dǎo)活分。。線對(duì)對(duì)盒于于處調(diào)差,試動(dòng)當(dāng)過保不程護(hù)同中裝電高置壓中高回資中路料資交試料叉卷試時(shí)技卷,術(shù)調(diào)應(yīng)問試采題技用,術(shù)金作是屬為指隔調(diào)發(fā)板試電進(jìn)人機(jī)行員一隔,變開需壓處要器理在組;事在同前發(fā)一掌生線握內(nèi)槽圖部內(nèi)紙故,資障強(qiáng)料時(shí)電、,回設(shè)需路備要須制進(jìn)同造行時(shí)廠外切家部斷出電習(xí)具源題高高電中中源資資,料料線試試?yán)|卷卷敷試切設(shè)驗(yàn)除完報(bào)從畢告而,與采要相用進(jìn)關(guān)高行技中檢術(shù)資查資料和料試檢,卷測并主處且要理了保。解護(hù)裝現(xiàn)場置設(shè)。備高中資料試卷布置情況與有關(guān)高中資料試卷電氣系統(tǒng)接線等情況,然后根據(jù)規(guī)范與規(guī)程規(guī)定,制定設(shè)備調(diào)試高中資料試卷方案。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范文(一)

現(xiàn)代企業(yè)之間的競爭,不僅僅是產(chǎn)品的競爭,更是企業(yè)文化之間的競爭。認(rèn)識(shí)到優(yōu)秀的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營管理的重要性。

那么,企業(yè)文化必須達(dá)到什么樣的標(biāo)準(zhǔn)才能服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展呢?

優(yōu)秀的企業(yè)文化必須滿足4個(gè)標(biāo)準(zhǔn):基于個(gè)性、基于戰(zhàn)略、基于最根本的商業(yè)原則、基于人性。

首先,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以個(gè)性為基礎(chǔ)。一是企業(yè)家的精神人格,即企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的追求、理念和觀念。當(dāng)企業(yè)文化充分體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者的精神人格時(shí),只有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者才能自己做,不遺余力地宣揚(yáng);二是企業(yè)組織人格,即公司獨(dú)特的經(jīng)營理念、制度和行為等。企業(yè)組織人格體現(xiàn)了一些成功的精神特征和實(shí)踐,這些風(fēng)氣和實(shí)踐,尤其是風(fēng)氣,對(duì)一個(gè)企業(yè)未來的成功。

其次,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須立足于企業(yè)戰(zhàn)略,也就是說,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須充分體現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的綜合支撐作用。企業(yè)文化必須保證提高企業(yè)績效的功能,使企業(yè)文化能夠充分體現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀,為企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益服務(wù)。這就需要我們找到企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的銜接點(diǎn),使企業(yè)文化能夠充分體現(xiàn)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的綜合支撐作用。

第三,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以商業(yè)原則為基礎(chǔ)。商業(yè)基本原則是指企業(yè)在市場上的基本游戲規(guī)則,如誠信、公平競爭、雙贏或多贏、專業(yè)精神等。企業(yè)一旦違反這些游戲規(guī)則,就會(huì)被企業(yè)拋棄。市場。一個(gè)不誠信的企業(yè)或沒有專業(yè)精神的企業(yè)如何獲得客戶的忠誠、投資者和供應(yīng)商的信任,又如何獲得公眾的認(rèn)可

,這樣的企業(yè)又如何獲得認(rèn)可?企業(yè)要想取得成功和可持續(xù)發(fā)展,只有恪守商業(yè)原則,才能適應(yīng)市場的變化。

第四,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須以人性為基礎(chǔ)。也就是說,優(yōu)秀的企業(yè)文化必須尊重人性。企業(yè)文化只有以人性為原則,才能無限包容,達(dá)到終極目標(biāo)。性認(rèn)同和尊重會(huì)產(chǎn)生凝聚力的效果。如果任何企業(yè)的文化偏離了人性,那么這種文化將是一種缺乏包容性和扭曲的文化。我們可以在惠普、IBM 和摩托羅拉等公司的文化中找到這一點(diǎn)。這些公司的成功和地位與其以人為本(尊重人性)的企業(yè)文化密不可分。尊重人性是一切美好企業(yè)文化的核心和基礎(chǔ)。

以上四個(gè)共性并不是相互獨(dú)立,而是一種遞進(jìn)的關(guān)系。在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,首先找出企業(yè)家的精神人格和企業(yè)組織的人格,然后與企業(yè)戰(zhàn)略相銜接,最后從經(jīng)營理念和人性層面進(jìn)行提升和提升,從而全面提升企業(yè)競爭優(yōu)勢。通過實(shí)施,弱文化會(huì)變得強(qiáng)大,優(yōu)秀文化會(huì)變得更加優(yōu)秀。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范例作文(二)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)公司客服吧員工的服務(wù)技能和服務(wù)素質(zhì),讓客服吧員工能夠更好把握業(yè)務(wù)知識(shí),20xx年11月27日,公司行政人事部專門組織設(shè)計(jì)了為期兩天的服務(wù)意識(shí)和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)活動(dòng)在xx新城售樓中心會(huì)議室和售樓廳舉行。參加培訓(xùn)的客服人員有4人;課程講師均由大足飯店管理精英授課。 《服務(wù)意識(shí)》和《儀容禮儀概論》。 xxx廣場酒店餐飲部xxx主任講授《會(huì)議服務(wù)流程》和《大堂吧接待與服務(wù)》,xxx廣場酒店xxx培訓(xùn)總監(jiān)和大堂助理經(jīng)理講授《服務(wù)意識(shí)》和《儀容禮儀概論”。本次培訓(xùn)是在集團(tuán)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下進(jìn)行的。經(jīng)過xxx廣場酒店培訓(xùn)講師的努力和物業(yè)公司各部門的配合,基本達(dá)到了設(shè)計(jì)意圖和預(yù)期效果。訓(xùn)練情況總結(jié)如下:

I.本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn):

1.客服吧臺(tái)工作人員應(yīng)全面把控客服中的服務(wù)細(xì)節(jié),掌握各種用具的正確使用方法,熟悉各種飲品的配制、添加和更換時(shí)間,保證專業(yè)服務(wù)質(zhì)量。玩。

2.接待大廳客服吧臺(tái)工作人員的重點(diǎn)和材料設(shè)備的規(guī)范布置,隨時(shí)保證工作區(qū)域和環(huán)境的清潔,營造舒適的環(huán)境

3.熟悉會(huì)議流程和分類,對(duì)應(yīng)各種會(huì)議桌的要求,會(huì)前和會(huì)后材料的準(zhǔn)備和收集,會(huì)中的服務(wù)要求,可以學(xué)習(xí)現(xiàn)場實(shí)踐。

4.服務(wù)意識(shí)的體現(xiàn)與認(rèn)知,如何實(shí)現(xiàn)主動(dòng)服務(wù)與被動(dòng)服務(wù),微笑服務(wù)的訓(xùn)練方法及重要性。

5.掌握工作場所站、站、走、坐等身體要求,以及特殊情況的處理動(dòng)作。

6.掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個(gè)人美容用品的時(shí)機(jī),以及如何找到合理的整理場所。

二、本次訓(xùn)練效果更好:

1.各部門在準(zhǔn)備培訓(xùn)時(shí)能做到統(tǒng)一、統(tǒng)一分工,設(shè)備調(diào)試、材料準(zhǔn)備、座位布置能及時(shí)到位。 這種培訓(xùn)體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)合作的力量。輪到講師講課時(shí),他們會(huì)按照安排提前到會(huì)場,不得缺席、遲到或早退。

2。培訓(xùn)師的教學(xué)方法靈活多樣。 在培訓(xùn)過程中,培訓(xùn)講師通過案例教學(xué)、互動(dòng)交流和視頻表達(dá),系統(tǒng)地講解培訓(xùn)內(nèi)容和實(shí)際應(yīng)用,讓課程不再枯燥,不再難懂,通俗易懂,達(dá)到以調(diào)動(dòng)大家的積極性為宗旨。

讓大家在培訓(xùn)現(xiàn)場積極發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓(xùn)在積極的氛圍中進(jìn)行,大家輕松,收獲滿滿。

3.組織紀(jì)律。 培訓(xùn)期間,新員工遵守課堂秩序,不遲到、早退、不隨意走動(dòng),使培訓(xùn)有條不紊地進(jìn)行。說明物業(yè)管理公司員工素質(zhì)好,為物業(yè)管理公司樹立了良好的企業(yè)形象。

4.通過短短兩天的培訓(xùn),共培訓(xùn)了4門課程。培訓(xùn)課程均具有代表性,課程安排靈活合理,讓大家有足夠的時(shí)間休息,調(diào)整狀態(tài),精力充沛地在課堂上做筆記。

三、本次培訓(xùn)存在的問題:

1.培訓(xùn)課程的匹配度。 培訓(xùn)課件內(nèi)容與銷售店實(shí)際運(yùn)營流程不符。由于時(shí)間倉促,只對(duì)部分課件進(jìn)行了調(diào)整,培訓(xùn)指導(dǎo)員也只是暫時(shí)改變了培訓(xùn)內(nèi)容和教學(xué)方式,讓學(xué)員們暫時(shí)感到不舒服。

2.課程安排太緊了。 在為期兩天的培訓(xùn)課程中,一共安排了4門課程,第二天的課程安排相當(dāng)?shù)某鋵?shí)。雖然休息時(shí)間安排了大家多次調(diào)整,但由于物管公司時(shí)間和車輛安排,學(xué)員基本處于疲勞狀態(tài),無法集中注意力,課程介紹內(nèi)容過多,使學(xué)員無法有效吸收。具體操作還是會(huì)有很多異議,只能在以后的工作中慢慢體會(huì)。

總結(jié):本次培訓(xùn)也算圓滿成功。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟公司的幫助和支持下,經(jīng)過各部門同事的相互配合和努力,培訓(xùn)過程中沒有出現(xiàn)大的問題,給大家留下了很好的印象。這樣的培訓(xùn)也是物業(yè)管理的先河,體現(xiàn)了集團(tuán)公司對(duì)物業(yè)管理公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)要求的重視,用心培養(yǎng)每一位員工。

公司培訓(xùn)工作總結(jié)范文(三)

進(jìn)入公司近四個(gè)月以來,我堅(jiān)持貫徹“建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型員工”,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長期投資和發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”的理念,注重內(nèi)涵管理,提高人的素質(zhì),正在潛移默化地提高整體素質(zhì)為公司發(fā)展提供人才和智力支持。

首先,作品比較令人滿意。

圍繞“狠抓內(nèi)涵管理,注重培養(yǎng)人的素質(zhì)”的原則,帶領(lǐng)培訓(xùn)科目20次(詳見xx年培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表) ),共40小時(shí),培訓(xùn)員工574人/次。因應(yīng)個(gè)人需求或某人在企業(yè)發(fā)展中的短板,3-7月每次派19人培訓(xùn),培訓(xùn)總費(fèi)用5980元,其中現(xiàn)金5980元,其余為VIP卡消費(fèi)(詳見外訓(xùn)統(tǒng)計(jì)。surface)。加強(qiáng)外訓(xùn)效果跟蹤管理,相關(guān)人員填寫改進(jìn)報(bào)告,進(jìn)行內(nèi)訓(xùn),但效果不佳,并沒有真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的生產(chǎn)力。鼓舞人心的ppt13。 27條管理短信發(fā)送至270名受益人/次。

第二,不夠好。

至于培訓(xùn)和學(xué)習(xí)時(shí)間,選擇三月到七月的周三晚上是錯(cuò)誤的。在員工培訓(xùn)意識(shí)不變的情況下,將占用員工6天8小時(shí)。時(shí)間培訓(xùn)對(duì)員工來說是無法接受的,車輛和伙食也沒有安排兩次,對(duì)培訓(xùn)工作影響很大?,F(xiàn)在更改了培訓(xùn)時(shí)間,這將有助于培訓(xùn)工作的進(jìn)展。

我們對(duì)內(nèi)部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)不夠重視,很容易被日常工作沖淡。當(dāng)工作、會(huì)議、家務(wù)和學(xué)習(xí)發(fā)生沖突時(shí),往往是學(xué)習(xí)讓位,難以堅(jiān)持學(xué)習(xí),看不到預(yù)期的結(jié)果。主要是因?yàn)橹黝}的觀念和態(tài)度不到位。

三、航海訓(xùn)練的認(rèn)識(shí)。

在公司快速發(fā)展的形勢下,培訓(xùn)必須認(rèn)識(shí)到鎳合金大幅降價(jià)所面臨的生存危機(jī)。主題包括概念、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和協(xié)作、成本控制和生產(chǎn)現(xiàn)場管理。做指導(dǎo)。全面提高職工隊(duì)伍素質(zhì),適應(yīng)加工貿(mào)易行業(yè)性質(zhì)。要改進(jìn)工藝流程,依靠新技術(shù)、新工藝,著力解決質(zhì)量問題。

在速度的世紀(jì)里,知識(shí)的“保存期”日益縮短,“貶值率”日益增加,“老化率”日益增加。過時(shí)的。勢必培養(yǎng)“下一刻比上一刻更有價(jià)值”的增值理念,打造學(xué)習(xí)型公司。要求各級(jí)員工真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)基礎(chǔ)、一種企業(yè)責(zé)任、一種精神追求、一種思想境界,實(shí)現(xiàn)制度化、規(guī)范化、自覺性和長期性。學(xué)期實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)。改變。

在各部門的培訓(xùn)中,只啟動(dòng)了安全生產(chǎn)組,其他部門沒有采取行動(dòng)。這是公司未來發(fā)展的隱患。

基于以上原因,公司應(yīng)啟動(dòng)“職業(yè)教育工程”,本著“淘汰不是目的,改進(jìn)是初衷,絕不讓員工落后”的理念。在培養(yǎng)人才的手段上,堅(jiān)持“來自基層,走向基層”的原則,突出學(xué)以致用,著眼于高水平和生產(chǎn)現(xiàn)場,在培養(yǎng)人才的方式上,堅(jiān)持以“將軍”為“骨干”,以“梯隊(duì)”為重點(diǎn) 培訓(xùn)為基層員工學(xué)習(xí)升學(xué)提供了“綠燈”,用于解決采購中人才配置銜接不暢的問題,行政、財(cái)務(wù)。對(duì)生產(chǎn)中急需的課題實(shí)施現(xiàn)場教學(xué)。

通過這4個(gè)月的觀察,可以洞察企業(yè)培訓(xùn)需要什么,并且可以認(rèn)真做好培訓(xùn)課題,追求效果。為了更好地開展培訓(xùn)工作,為了更好地將高層的愿望解碼成培訓(xùn)內(nèi)容,希望能看到公司的會(huì)議紀(jì)要或紀(jì)要,或者直接參加公司的非機(jī)密會(huì)議。

第四,培養(yǎng)力度的方向。

1.實(shí)施培訓(xùn)制度,組建培訓(xùn)隊(duì)伍,建立培訓(xùn)體系。

2.在培訓(xùn)過程中,理論培訓(xùn)要做到“五個(gè)”,即培訓(xùn)計(jì)劃、培訓(xùn)教材、培訓(xùn)導(dǎo)師、培訓(xùn)課堂、培訓(xùn)出勤。

3.實(shí)際操作培訓(xùn)要做到“四有”,即有培訓(xùn)計(jì)劃、有操作項(xiàng)目、有培訓(xùn)記錄、有考核。

4.日常培訓(xùn)要做到“三個(gè)突出”,即突出關(guān)鍵崗位的培訓(xùn),突出規(guī)范化操作的培訓(xùn),突出新技術(shù)新工藝的培訓(xùn)。

5.確?!皟蓚€(gè)提高”,提高員工技術(shù)專業(yè)素質(zhì)和中高級(jí)管理人員水平。

6.落實(shí)“一節(jié)課”,每周落實(shí)一節(jié)課的工作。

7.進(jìn)一步完善和強(qiáng)化員工培訓(xùn)方式和方法,提高培訓(xùn)的針對(duì)性和有效性。

8.落實(shí)公司員工培訓(xùn)兼職教師聘任制,建立健全責(zé)任、權(quán)益相結(jié)合的考核機(jī)制,著力培養(yǎng)和打造一支相對(duì)穩(wěn)定的兼職教師(教練)隊(duì)伍。

9.加強(qiáng)在崗培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn),使管理人員和專業(yè)技術(shù)人員更好地適應(yīng)崗位實(shí)際需要。

10.嚴(yán)格執(zhí)行“三不”原則,即未經(jīng)培訓(xùn)的新員工不得聘用,未經(jīng)培訓(xùn)合格的轉(zhuǎn)崗人員不得聘用,未取得培訓(xùn)資格的不得聘用。不能聘用關(guān)鍵崗位的工人。

11.采取集中教學(xué)與自學(xué)、課堂教學(xué)與實(shí)踐操作相結(jié)合的方法,實(shí)施不同層次、不同層次、不同崗位的技能培訓(xùn),著力培養(yǎng)和造就“能轉(zhuǎn)崗、能勝任”的復(fù)合崗位優(yōu)秀人才。 “一帖優(yōu),二帖過,三帖相見”。

12.建議開展“樹名師帶徒”活動(dòng),實(shí)行雙向考核,聚焦兩端,引領(lǐng)中間,進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍整體素質(zhì),調(diào)動(dòng)員工學(xué)習(xí)熱情。技術(shù),學(xué)習(xí)管理和技能培訓(xùn)的熱情,精心組織,名師和學(xué)徒的選拔。

13.加強(qiáng)崗位操作人員技能鑒定培訓(xùn),強(qiáng)化一線職工“三上崗”培訓(xùn),即培訓(xùn)內(nèi)容落實(shí)到崗位,基本培訓(xùn)技能落實(shí)到崗位,培訓(xùn)效果體現(xiàn)在崗位上,使培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%。

14.通過采用在職培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、教師教學(xué)與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式,完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、技能鑒定、繼續(xù)教育、學(xué)歷教育等培訓(xùn)任務(wù),落實(shí)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%的工作目標(biāo)。

15.做好員工教育、培訓(xùn)和管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行《培訓(xùn)管理辦法》,開發(fā)第一人力資源,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,激發(fā)員工學(xué)習(xí)知識(shí)和技術(shù)的積極性。

16.建立健全員工培訓(xùn)檔案,將員工培訓(xùn)跟蹤考核檔案作為年終績效考核和晉升考核的重要依據(jù)之一。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

我是新進(jìn)的成員,能夠成為公司的一員我倍感榮幸。回想一下,來到中通這個(gè)大家庭已經(jīng)一個(gè)半月了,很感激公司組織這次培訓(xùn),也為身為這次培訓(xùn)的一員感到榮幸,公司組織這次培訓(xùn),說明公司關(guān)注員工成長,對(duì)人才培養(yǎng)的重視。透過這次培訓(xùn),我了解到了公司的企業(yè)文化,對(duì)今后的工作有了明確的思路,懂得了如何更好的完成自我的工作。

這次培訓(xùn)資料很豐富,各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于各方各面的經(jīng)驗(yàn)、心得,給我們做了精彩的分享。

首先是吳部長給我們介紹了公司簡介和企業(yè)文化,其中有講解有互動(dòng)。可能是因?yàn)橐郧皼]有參加過這種培訓(xùn),內(nèi)心十分的緊張,只想弱弱的說一句:“手心都冒汗了”!吳部長一向鼓勵(lì)我們用心發(fā)言,參與互動(dòng),同時(shí)還給我們準(zhǔn)備了精美的小禮物作為獎(jiǎng)勵(lì),讓人倍感親近。漸漸的隨著對(duì)大家的熟悉,我的內(nèi)心漸漸的恢復(fù)了平靜,沒有之前那么緊張了,也融入了這個(gè)大課堂,爭先恐后的回答教師提出的問題。透過吳部長的講解我們了解了公司的組成架構(gòu),企業(yè)文化。對(duì)公司有了更深層次的了解。

之后是小陳總關(guān)于心態(tài)方面跟我們做的分享,小陳總十分的幽默,從實(shí)際生活中給我們闡述了心態(tài)真的很重要,心態(tài)決定一個(gè)人的成敗,人要有一個(gè)強(qiáng)大的內(nèi)心才能支撐人們努力的工作、生活,在當(dāng)今社會(huì)能夠生存下去。小陳總給我們舉了一個(gè)很典型的例子,大家在生活中差不多都用過美團(tuán)叫過外賣,外賣小哥的心態(tài)就十分強(qiáng)大,不管是刮風(fēng)下雨,春夏秋冬。他們總是那么拼,準(zhǔn)時(shí)將商品保質(zhì)保量的送到客戶手中,并且態(tài)度永久是那么的和顏悅色、用戶至上。我們在今后的工作中也要具備這種心態(tài),工作才能越做越好。

然后講解了禮儀,有關(guān)于走路、用餐、握手、問好、化妝、穿著的等等,教我們做一個(gè)知禮識(shí)禮的人,與人相處落落大方,讓對(duì)方感到身心愉悅。

來,謝總出場了昂!謝總給我們講解了執(zhí)行力,讓我們要用放大鏡去看別人的優(yōu)點(diǎn),用望遠(yuǎn)鏡去看別人的缺點(diǎn),人與人相處學(xué)會(huì)包容、學(xué)會(huì)放下、更要學(xué)會(huì)尊重。從側(cè)面切入,先學(xué)會(huì)做人的根本,要做一個(gè)優(yōu)秀的人,才會(huì)有強(qiáng)大的執(zhí)行力。

說到心態(tài),我們要學(xué)會(huì)包容與理解。謝總在培訓(xùn)中提到感恩、尊重、包容與放下,感恩孝道,常回家看看,給雙方父母多一些陪伴;尊重領(lǐng)導(dǎo),不找借口是最完美的執(zhí)行力,認(rèn)真準(zhǔn)確地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作;對(duì)待家人同事朋友,學(xué)會(huì)包容與放下,少一些計(jì)較,多一些歡樂。有緣成為中通人,工作中的事就是自我的事,堅(jiān)持下去,自我會(huì)越做越好,有質(zhì)的提升。

對(duì)工作不要為自我找太多借口,在培訓(xùn)時(shí),杜總用自我親身經(jīng)歷,告訴我們溝通的重要性,遇到問題不要逃避,用溝通的方式去解決,經(jīng)過溝通會(huì)減少很多麻煩甚至是成本。杜總真摯地講述,不禁讓我反思,自我在生活工作中,是否做到了有效溝通?以后如何與人溝通?

一日的培訓(xùn)在夜幕降臨前也接近尾聲,聽著吳部長總結(jié),腦海里在回顧著三位分管老總發(fā)自肺腑講解分享的課程,沉思及反省自我在今后的工作中,如何更好地對(duì)待工作,明確目標(biāo),調(diào)整心態(tài),學(xué)會(huì)包容與放下,學(xué)會(huì)溝通,提升自我。僅有自我改變了,變得更好更優(yōu)秀了,掙錢是順帶的事兒,哈哈!充實(shí)的一天,再次感激公司領(lǐng)導(dǎo)供給的這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。

到最終杜總給我們講解了溝通,口是心之門戶,是代言的工具。人與人之間的交流大部分是透過語言進(jìn)行溝通的,真誠、得體的語言會(huì)讓我們事半功倍,要相信我們以誠待人,別人必定會(huì)以誠待我。

透過這天的培訓(xùn),我感觸頗多。尤其是對(duì)能夠成為公司的一份子讓我感到十分的自豪,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,同事的和睦,使我對(duì)今后的工作充滿了熱情,讓我對(duì)明天的工作有了更高的期盼,以后我要嚴(yán)格要求自我,不斷的提升自我,期望在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,看到更加完美、燦爛的明天。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)總結(jié)

導(dǎo)師是一種在企業(yè)內(nèi)部扮演引導(dǎo)和指導(dǎo)新員工發(fā)展的重要角色。他們負(fù)責(zé)幫助新員工熟悉公司文化、工作流程以及提供實(shí)用的培訓(xùn)和指導(dǎo)。為了提高導(dǎo)師的能力和素質(zhì),我們組織了一次企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)。本文將詳細(xì)介紹本次培訓(xùn)的內(nèi)容與收獲。

首先,培訓(xùn)的主題是如何成為一位出色的企業(yè)導(dǎo)師。我們邀請(qǐng)了行業(yè)內(nèi)資深的導(dǎo)師與我們分享他們的成功經(jīng)驗(yàn)和實(shí)用的技巧。他們從自己過去的導(dǎo)師經(jīng)歷中總結(jié)出一些重要的觀點(diǎn),并分享了一些他們在導(dǎo)師培訓(xùn)中使用的活動(dòng)和案例。這些分享鼓勵(lì)了與會(huì)者,激發(fā)了他們在未來成為出色導(dǎo)師的動(dòng)力。

在培訓(xùn)過程中,我們強(qiáng)調(diào)了導(dǎo)師的角色和責(zé)任。導(dǎo)師應(yīng)該是一位耐心和樂于助人的人,能夠幫助新員工克服困難并成長。導(dǎo)師還應(yīng)該具備良好的溝通和引導(dǎo)能力,能夠有效地與新員工進(jìn)行交流和協(xié)作。此外,導(dǎo)師還需要持續(xù)學(xué)習(xí)和提升自己的知識(shí)和技能,以應(yīng)對(duì)不斷變化的工作環(huán)境。

在培訓(xùn)中,我們還介紹了一些有效的導(dǎo)師培訓(xùn)方法和工具。例如,我們鼓勵(lì)導(dǎo)師設(shè)置個(gè)人目標(biāo),并與新員工一起制定并實(shí)施發(fā)展計(jì)劃。這樣可以幫助新員工了解自己的優(yōu)勢和弱點(diǎn),并積極進(jìn)步。我們還介紹了一些評(píng)估和反饋工具,例如360度評(píng)估和個(gè)人反饋會(huì)議,以幫助導(dǎo)師與新員工建立良好的溝通和信任關(guān)系。

此外,培訓(xùn)中還包括了一些互動(dòng)和實(shí)踐環(huán)節(jié)。我們進(jìn)行了角色扮演,讓導(dǎo)師們模擬真實(shí)的情境,與新員工進(jìn)行交流和指導(dǎo)。這種互動(dòng)可以幫助導(dǎo)師們更好地理解新員工的需求和問題,并學(xué)會(huì)如何適應(yīng)和解決這些問題。參與者們反饋稱,這些實(shí)踐活動(dòng)非常有趣和富有挑戰(zhàn)性,使他們更有信心和能力成為優(yōu)秀的導(dǎo)師。

在培訓(xùn)結(jié)束時(shí),我們進(jìn)行了總結(jié)和反思。參與者們提到他們從培訓(xùn)中學(xué)到了很多新的知識(shí)和技巧,并且充滿了信心和動(dòng)力去發(fā)展自己的導(dǎo)師能力。他們表示,培訓(xùn)中的實(shí)踐環(huán)節(jié)對(duì)他們的成長和學(xué)習(xí)起到了至關(guān)重要的作用。參與者們也表示,他們將會(huì)把培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技巧應(yīng)用到實(shí)際工作中,并積極培養(yǎng)和引導(dǎo)新員工的成長。

綜上所述,本次企業(yè)導(dǎo)師培訓(xùn)為參與者們提供了一次寶貴的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)。通過分享行業(yè)內(nèi)的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),參與者們學(xué)到了如何成為一位出色的企業(yè)導(dǎo)師。他們不僅掌握了有效的培訓(xùn)方法和工具,還通過實(shí)踐活動(dòng)提高了自己的能力和信心。我們相信,參與者們在未來的導(dǎo)師工作中將能夠取得更大的成功,并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

我一離開大學(xué),就很榮幸成為合肥格力公司的一員。帶著自己的希望和白手起家的心態(tài),我開始了人生新的征程。

為了讓我們更快的了解公司,適應(yīng)工作,公司從7月8日起專門為新員工進(jìn)行了為期一周的崗前培訓(xùn)。本次培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,主要包括公司歷史、公司組織架構(gòu)和企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、相關(guān)專業(yè)知識(shí)的傳授以及各部門負(fù)責(zé)人的親身經(jīng)歷,安全、管理制度和檔案管理等諸多方面。系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過7天的培訓(xùn),我在最短的時(shí)間內(nèi)了解了公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷史和企業(yè)文化,公司的現(xiàn)狀以及一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)。通過這次培訓(xùn),我受益匪淺,感受深刻。

1、了解公司的歷史及其組織機(jī)構(gòu)和企業(yè)文化

培訓(xùn)第一天是介紹單位的歷史。瑞書記介紹。很詳細(xì),仿佛帶領(lǐng)我們走過了50多年的風(fēng)雨,見證了企業(yè)的演進(jìn),懂得了艱辛。這讓我們更加珍惜來之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力,共創(chuàng)輝煌的明天。

當(dāng)天,張書記向我們介紹了公司目前的組織架構(gòu),讓我們從宏觀的角度了解公司的主要部門及其主要職能,為以后的接觸做鋪墊和提高工作效率。 .張書記還向我們詳細(xì)介紹了公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月里,我感受到公司的工作氛圍、人際交往,甚至在公司的走動(dòng),都充滿了熱情和輕松。激情是因?yàn)槲铱梢栽诠ぷ髦袑W(xué)到很多知識(shí)和技能,放松是心理上的。這就是“工作快樂”的感覺,讓我感到無比的滿足。

二、培訓(xùn)讓我對(duì)公司主營業(yè)務(wù)有了基本的認(rèn)識(shí)和了解

我在公司的檔案室工作,同時(shí)也在公司學(xué)習(xí)學(xué)校專業(yè)檔案知識(shí),可以說我完全是測繪領(lǐng)域的外行。這次培訓(xùn)是我第一次系統(tǒng)地接觸到這些知識(shí)。我真的受益匪淺,學(xué)到了很多新知識(shí)。

經(jīng)過幾次專業(yè)培訓(xùn),我對(duì)公司的主要工作有了大致的了解,大致分為勘察、測量、巖土試驗(yàn)、檢測,并有相應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。例如,工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作,包括勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢查和監(jiān)測;檢測中心主要負(fù)責(zé)原位檢測、樁基檢測等工作。而且我對(duì)它的主要工作流程和一些術(shù)語也有大概的了解,最后不會(huì)和我剛來的時(shí)候一樣,連公司的主營業(yè)務(wù)都不清楚。

3.了解公司的安全管理和管理體系

我們花了一天的時(shí)間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了安全和公司管理體系的知識(shí)。我想這對(duì)我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為它的目的是第一,確保安全生產(chǎn);二是提高工作效率,三是提升企業(yè)形象。最終目的是盈利。在此基礎(chǔ)上,還有很多理論知識(shí)和系統(tǒng),在我們的日常工作中也需要注意,比如安全。防盜,以及一些用電安全、人員安全等,尤其是在施工現(xiàn)場。這些問題在實(shí)際工作后可能會(huì)注意到并寫入系統(tǒng),使安全管理更加規(guī)范。

公司是業(yè)內(nèi)最早獲得三合一管理體系的公司之一,有符合公司實(shí)際情況的管理方針。在學(xué)習(xí)過程中,我們學(xué)到了一種適應(yīng)變化的管理模式,即PDCA循環(huán):從發(fā)揮(計(jì)劃)到做(實(shí)施)到檢查(分析和檢查)到行動(dòng)(持續(xù)改進(jìn))。無論是QHSEMS、EMS、OHSMS,這個(gè)循環(huán)始終貫穿其中。仔細(xì)觀察,這個(gè)循環(huán)也適用于我們生活的方方面面。這其實(shí)是一個(gè)積累經(jīng)驗(yàn)的過程。這是一個(gè)從永不相見、從壞到好、從好到好的過程。我相信這個(gè)簡單明了的循環(huán)會(huì)伴隨我一生,成為我不斷進(jìn)步的標(biāo)尺。

四、學(xué)習(xí)公司檔案和人事知識(shí)

最后一天,我們首先了解了公司的檔案管理系統(tǒng)和公司檔案室的主要功能。由于我在檔案館工作,實(shí)習(xí)了2個(gè)月,所以對(duì)這方面比較熟悉。我認(rèn)為檔案的價(jià)值在于利用。當(dāng)他人需要信息時(shí),能夠快速、及時(shí)地找到所需信息,是檔案工作人員最重要的職責(zé)。公司檔案已有50多年的歷史,制度健全,倉庫分類清晰。實(shí)習(xí)期間,我深深意識(shí)到自己沒有選錯(cuò)單位。有好的基礎(chǔ)設(shè)施和好的老師真的可以讓我學(xué)以致用,并通過實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)更好地掌握理論知識(shí)。公司檔案館還負(fù)責(zé)規(guī)范和雜志的管理,并設(shè)有專門的閱覽室,讓專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)了解行業(yè)新規(guī)范、新趨勢。

在人事方面,李主任主要介紹了新員工的待遇、休假、職稱等問題。我想這也應(yīng)該是我們非常關(guān)心的一個(gè)話題。李主任非常詳細(xì)地介紹了各部門的薪資情況。我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關(guān)心職稱的問題。檔案叢書的職稱要在社會(huì)上進(jìn)行檢驗(yàn)。我想,從現(xiàn)在開始,我們應(yīng)該抓住專業(yè)知識(shí),不能松懈,爭取早日提高到更高的水平。

5.培訓(xùn)中領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的要求

我在這次培訓(xùn)中學(xué)到了很多知識(shí),但印象最深的是每一位領(lǐng)導(dǎo)基本上,有一個(gè)要求,就是學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)。一刻也不能松懈,不僅要傳授本專業(yè)的知識(shí),還要了解其他專業(yè)的知識(shí),比如我自己,應(yīng)該多學(xué)習(xí)測繪、測繪等方面的知識(shí),這將幫助我了解文件的內(nèi)容并改進(jìn)我的工作。效率和質(zhì)量。另外,希望自己能盡快進(jìn)入工作狀態(tài),做好思想轉(zhuǎn)變,從接受者轉(zhuǎn)變?yōu)榻o予者。我認(rèn)為我在這方面做得很好。畢竟實(shí)習(xí)了2個(gè)月,感覺自己慢慢走上了正軌。最后,希望大家能夠腳踏實(shí)地,養(yǎng)成良好的工作和生活習(xí)慣,為自己積累資本,為公司創(chuàng)造效益。

我已經(jīng)在公司工作了 3 個(gè)月了。這次崗前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深入的了解,提高了很多知識(shí),更重要的是讓我對(duì)公司有了更多的了解。我有了新的認(rèn)識(shí),有了新的奮斗目標(biāo)。 “水不流則人腐,人不進(jìn)則退?!碑?dāng)公司在走“新、特、精”的做強(qiáng)企業(yè)之路時(shí),作為公司的一員,我也必須有這樣的理念,發(fā)展自己的“新、特、精”,并加以完善以滿足公司不斷發(fā)展的需要。自己,努力實(shí)現(xiàn)自己的公司利益。

相信自己,證明自己能行!敢于教日月?lián)Q天,以祭祀。大如鞠躬,大如笨拙,大如狂妄。夕陽下山間空氣好,鳥語花香。錯(cuò)過一英寸是一千英里的錯(cuò)誤。人不怕死,但又怎能怕死。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

電信公司客服培訓(xùn)總結(jié)

在如今的數(shù)字化時(shí)代,電信公司成為了人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡囊徊糠帧W鳛殡娦殴镜目头藛T,他們承載著連接客戶與公司之間的重要任務(wù),客服人員的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平直接影響到客戶的滿意度和公司的口碑。因此,電信公司對(duì)客服人員的培訓(xùn)顯得尤為重要。下面就是我對(duì)一次電信公司客服培訓(xùn)的總結(jié),希望對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的從業(yè)人員提供一些借鑒參考。

首先,培訓(xùn)課程的內(nèi)容要全面、豐富,覆蓋各個(gè)方面。在客服工作中,除了專業(yè)知識(shí)外,良好的溝通能力、解決問題的能力、應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)變能力都至關(guān)重要。因此,培訓(xùn)課程應(yīng)包括客服技巧、產(chǎn)品知識(shí)、溝通訓(xùn)練、問題解決方法以及突發(fā)事件處理等方面的內(nèi)容。通過全面的培訓(xùn),可以提高客服人員的綜合素質(zhì),使其能夠更好地應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜情況。

其次,培訓(xùn)方式要多樣、互動(dòng)性強(qiáng)??头藛T通常是面向客戶直接提供服務(wù)的,因此他們對(duì)于實(shí)際操作的熟練度和應(yīng)變能力要求較高。培訓(xùn)過程中,除了理論知識(shí)的講解,還要注重實(shí)際操作的訓(xùn)練。可以通過模擬客戶對(duì)話、角色扮演、案例分析等形式,讓學(xué)員親自參與其中,與實(shí)際工作場景更加貼合。同時(shí),提供即時(shí)反饋和討論機(jī)會(huì),讓學(xué)員能夠共同思考問題、分享經(jīng)驗(yàn),加深學(xué)習(xí)效果。

另外,培訓(xùn)中要注重情感教育,培養(yǎng)學(xué)員的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)精神。作為客服人員,他們直接面對(duì)著各種各樣的客戶,有的客戶可能會(huì)情緒激動(dòng)甚至發(fā)泄負(fù)面情緒。在這種情況下,客服人員需要保持冷靜、耐心,并且用積極的態(tài)度和贊成解決問題。因此,培訓(xùn)中要向?qū)W員傳達(dá)正確的服務(wù)理念和價(jià)值觀,讓他們具備良好的情緒控制能力和情感溝通能力。同時(shí),培訓(xùn)中也要倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作和分享精神,共同促進(jìn)工作效率和團(tuán)隊(duì)凝聚力的提高。

最后,培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行效果評(píng)估和跟進(jìn)。培訓(xùn)的目的是提高客服人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,因此必須對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估,了解學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中的成長和改進(jìn)。可以通過測試、問卷調(diào)查等方式,收集學(xué)員的反饋和評(píng)價(jià),并從中總結(jié)出改進(jìn)的方向。此外,培訓(xùn)結(jié)束后還應(yīng)為學(xué)員提供后續(xù)的學(xué)習(xí)資源和輔導(dǎo)支持,讓他們能夠持續(xù)學(xué)習(xí)和提高。

綜上所述,電信公司客服培訓(xùn)是提高客服人員服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平的有效手段。培訓(xùn)內(nèi)容要全面豐富,培訓(xùn)方式要多樣互動(dòng),注重情感教育和團(tuán)隊(duì)合作,培訓(xùn)結(jié)束后進(jìn)行效果評(píng)估和跟進(jìn)。通過良好的培訓(xùn),可以提高客服人員的整體素質(zhì)和能力,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。相信在電信行業(yè)快速發(fā)展的今天,持續(xù)改善和提升客服培訓(xùn)也將是電信公司長期發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

加入xxx公司已經(jīng)兩個(gè)多月了。期間,公司組織了新員工入職培訓(xùn)會(huì)。公司高層領(lǐng)導(dǎo)就公司戰(zhàn)略發(fā)展思路、技術(shù)項(xiàng)目發(fā)展方向、現(xiàn)代企業(yè)員工理念、公司規(guī)章制度等進(jìn)行了全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。

雖然培訓(xùn)只持續(xù)了兩天,但大家都覺得受益匪淺。無論是從自己的修為,還是從自己的工作情況,他都得到了很多幫助。我的工作是接待秘書,所以我會(huì)結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ鳌?/p>

X先生講解的公司戰(zhàn)略發(fā)展思路需要高層去理解,但是聽了之后,我對(duì)公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對(duì)我來說比較深刻,主要是純技術(shù)問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我的崗位息息相關(guān)、印象深刻的內(nèi)容主要是現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念、做事方式、工作目標(biāo)和計(jì)劃。

X先生所解釋的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:敬業(yè)精神、責(zé)任感、危機(jī)感(緊迫感)、競爭意識(shí)、民主意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新意識(shí)。

在這些想法中,我體驗(yàn)最多的一個(gè)是關(guān)于創(chuàng)新的。剛來公司的時(shí)候,總覺得工作量大,雜亂無章。我經(jīng)常只做表面的工作,比如預(yù)付各種行政費(fèi)用。公司所有可報(bào)銷的手機(jī)費(fèi)用都在我自己的崗位上充值。之前我以為只要按標(biāo)準(zhǔn)把費(fèi)用充值到每部手機(jī),這項(xiàng)工作就完成了。工作的直接目的。為此,部門領(lǐng)導(dǎo)專門對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行了內(nèi)部溝通,要求對(duì)這項(xiàng)工作進(jìn)行創(chuàng)新,并叮囑行政人事部門要做好服務(wù),也要做好管理,有效控制各項(xiàng)費(fèi)用,節(jié)約成本。為公司成本。因此,我經(jīng)常關(guān)注中國移動(dòng)或中國聯(lián)通新推出的1系列優(yōu)惠套餐等業(yè)務(wù),選擇并辦理相應(yīng)業(yè)務(wù),以節(jié)省質(zhì)量。

同時(shí),X先生分析了企業(yè)員工的十大常見誤區(qū)。形象生動(dòng),工作心態(tài)堪比。如果有的話,他會(huì)改變它并更新他的誤解。

接待秘書隸屬于行政人事部,行政人事部主要負(fù)責(zé)公司的瑣碎事務(wù)。接待秘書也是如此。您最初的工作計(jì)劃很容易被臨時(shí)工作任務(wù)打亂。剛開始,由于工作重點(diǎn)不明確,沒有整體制度,工作越來越累,越來越辛苦,但始終沒有達(dá)到預(yù)期和理想的效果。唐總的做事方式和張經(jīng)理的目標(biāo)和計(jì)劃給了我很多啟發(fā)。做事的4個(gè)步驟: 1、做事前的態(tài)度,要知道自己為誰做事; 2.誰在做事,每個(gè)人都在合作做事,你必須利用你周圍所有可用的資源來完成你的工作; 3.怎么做,這是做事的方式。做事之前,一定要弄清楚一條主線,多思考,多問為什么; 4、做完事情后,你的理想狀態(tài)和如何對(duì)待事情同時(shí)要有目標(biāo)。 ,然后制定計(jì)劃。前臺(tái)的工作是比較瑣碎的,如何有條不紊地進(jìn)行,與工作的目標(biāo)和計(jì)劃有相當(dāng)大的關(guān)系?,F(xiàn)在每天早上上班,我都會(huì)把今天的計(jì)劃列一個(gè)小清單:要完成什么,如何完成。完成1件事,標(biāo)記完成標(biāo)記,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教育。

訓(xùn)練結(jié)束了。作為一名新員工,我覺得自己在精神上已經(jīng)融入了公司。我對(duì)公司充滿信心,愿意為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

不要去無憂無慮的大學(xué)生涯,而是開始踏入一個(gè)新的環(huán)境,未知的未來可能會(huì)令人困惑和令人興奮。 XX年7月,我正式由大學(xué)生轉(zhuǎn)為企業(yè)職工,成為福泉供電局牛廠職工。這對(duì)我來說是另一個(gè)新生活的開始。從這一刻起,我正式進(jìn)入了社會(huì)。

也許我們還是不明白,朦朧的歲月和迷茫的旅程,站在人生新的起點(diǎn),我們不會(huì)再像以前那樣無憂無慮了,一定要奔向未來,才能讓我們的人生輝煌,我們不能一味沉溺于過去的美好,感嘆大海的艱辛,因?yàn)槲覀冃枰玫奈磥?,我們不想在角落里哭泣,我們不想一事無成,有希望的生命是永恒的。這種對(duì)自我價(jià)值的孜孜追求,將成為我們在今后的工作和學(xué)習(xí)中不斷前行的動(dòng)力。

我在學(xué)院的入職培訓(xùn)、入職培訓(xùn)和實(shí)習(xí)中受益匪淺。理論讓人們看得更遠(yuǎn)。在都勻?yàn)槠谝粋€(gè)月的入職培訓(xùn)確實(shí)收獲頗豐。培訓(xùn)老師為我們細(xì)心講解了都勻電網(wǎng)的總體格局和發(fā)展歷程。具有各專業(yè)理論知識(shí)的教授在校內(nèi)占了許多比重。沒有什么。此外,對(duì)于新員工來說,工作安全的首要關(guān)注點(diǎn)是結(jié)合講解和視頻,讓我們努力學(xué)習(xí)。看得出來,局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的無微不至的關(guān)懷,讓我在歡快、輕松、愉快的氛圍中逐漸融入了這個(gè)溫馨的大家庭。

在福泉局的短暫培訓(xùn)中,局領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真細(xì)致地向我們介紹了局的現(xiàn)狀和未來情況。我深感福泉局現(xiàn)在擁有都勻電網(wǎng)唯一的500kV變電站。電力銷售也名列前茅。在不久的將來,我們將攜手共創(chuàng)第一,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為經(jīng)營理念,更多為客戶服務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們新員工提出的要求和建議,我覺得在這個(gè)優(yōu)于管理、優(yōu)于運(yùn)營、優(yōu)于理念的學(xué)習(xí)型企業(yè)中,要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),在實(shí)踐中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中創(chuàng)新.這是我畢生的目標(biāo)。

實(shí)踐使人更現(xiàn)實(shí)。下班后最大的問題是理論與實(shí)際工作的結(jié)合,把理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。我們在這方面還有很多工作要做。它需要我們通過探索和學(xué)習(xí)逐漸掌握和熟悉。在牛場實(shí)習(xí)了幾天后,我也慢慢享受到了工作的樂趣。首先,我組織了簡單的客戶檔案。很多文件看起來頭暈?zāi)垦?,但只要?jiǎng)觿?dòng)腦筋,我就按日期和時(shí)間對(duì)它們進(jìn)行排序。這些數(shù)字被分類,很容易再次組織它們。第一次學(xué)會(huì)收電費(fèi),叫電費(fèi),第一次和用戶近距離接觸,有點(diǎn)慌,但還是正常對(duì)待,又看了兩遍。您可以通過自己調(diào)用兩次來大致了解如何鍵入簡單的電表。當(dāng)你學(xué)會(huì)對(duì)客戶微笑,給他們打電表,看著每個(gè)客戶滿意的微笑離開,那種感覺就會(huì)油然而生。滿足,那種沒有什么能代替的樂趣。這需要自信、毅力、謙遜和堅(jiān)持。不斷挑戰(zhàn)自我,在工作中超越自我。所有的工作都是一樣的。通過實(shí)踐學(xué)習(xí),你會(huì)學(xué)到更多,進(jìn)步更快。

一個(gè)好的開始是成功的一半。上一年的實(shí)習(xí)只是一個(gè)開始。我想好好開始。我想只要肯學(xué)習(xí),肯努力,一定會(huì)為自己的電力事業(yè)鋪路。 !每時(shí)每刻我都準(zhǔn)備好成為一張白紙,可以賦予任何新的意義。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

標(biāo)題:煤礦企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)

摘要:本文對(duì)現(xiàn)代煤礦企業(yè)培訓(xùn)的重要性進(jìn)行了闡述,并從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式以及培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行了詳細(xì)的探討。通過合理的培訓(xùn)計(jì)劃和方法,煤礦企業(yè)能夠提高員工的專業(yè)技能和安全意識(shí),降低事故風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞:煤礦企業(yè)、培訓(xùn)、專業(yè)技能、安全意識(shí)、可持續(xù)發(fā)展

引言:

煤礦行業(yè)是我國重要的能源產(chǎn)業(yè),然而,隨著社會(huì)對(duì)環(huán)境保護(hù)和安全意識(shí)的提高,煤礦企業(yè)面臨著更大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提高員工的專業(yè)技能和安全意識(shí),降低事故發(fā)生率,煤礦企業(yè)必須重視培訓(xùn)工作。本文將從培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式及培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行詳細(xì)探討,為煤礦企業(yè)提供相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)和建議。

一、培訓(xùn)內(nèi)容:

1. 專業(yè)技能培訓(xùn):煤礦企業(yè)員工應(yīng)具備一定的專業(yè)知識(shí)和技能,包括煤礦開采、煤礦設(shè)備操作和維護(hù)等方面。通過培訓(xùn)課程、現(xiàn)場實(shí)踐和崗位輪換等方式,提高員工的專業(yè)水平,使其具備獨(dú)立操作和維護(hù)設(shè)備的能力。

2. 安全教育培訓(xùn):煤礦行業(yè)事故風(fēng)險(xiǎn)較高,培訓(xùn)員工的安全意識(shí)和應(yīng)急處理能力至關(guān)重要。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括煤礦安全知識(shí)、事故案例分析和逃生自救技能等。通過模擬演練和實(shí)際案例學(xué)習(xí),提高員工的安全意識(shí),降低事故發(fā)生的概率。

二、培訓(xùn)方式:

1. 課堂培訓(xùn):課堂培訓(xùn)是傳統(tǒng)的培訓(xùn)方式,適用于理論知識(shí)的傳授和學(xué)習(xí)。通過專業(yè)講師的講解和演示,員工能夠系統(tǒng)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),并進(jìn)行互動(dòng)交流。

2. 現(xiàn)場實(shí)踐:煤礦企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注重實(shí)踐環(huán)節(jié),通過現(xiàn)場實(shí)踐,使員工能夠親自操作設(shè)備,提高技能水平。同時(shí),現(xiàn)場實(shí)踐也有助于員工了解實(shí)際工作環(huán)境和風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)他們的安全意識(shí)。

3. 在崗輪換:煤礦企業(yè)可以采取在崗輪換的方式進(jìn)行培訓(xùn)。通過在不同崗位的輪換,員工能夠獲得更廣泛的經(jīng)驗(yàn)和技能,提高綜合素質(zhì)和適應(yīng)能力。

三、培訓(xùn)效果:

1. 專業(yè)技能提升:通過培訓(xùn),員工的專業(yè)水平得到提升,能夠更好地適應(yīng)和掌握相關(guān)工作。技能的提升不僅提高了生產(chǎn)效率,還為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了強(qiáng)有力的支持。

2. 安全事故減少:通過安全教育培訓(xùn),員工的安全意識(shí)得到增強(qiáng),事故發(fā)生的概率大大降低。減少事故的發(fā)生,不僅保護(hù)了員工的生命安全,還減少了企業(yè)的損失和社會(huì)的負(fù)擔(dān)。

3. 員工滿意度提高:培訓(xùn)能夠提高員工的職業(yè)素質(zhì)和技能,增加他們對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。同時(shí),培訓(xùn)也能滿足員工的個(gè)人發(fā)展需求,提高其工作積極性和滿意度。

結(jié)論:

煤礦企業(yè)培訓(xùn)對(duì)于提高員工的專業(yè)技能和安全意識(shí)、降低事故風(fēng)險(xiǎn)、推動(dòng)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。通過合理的培訓(xùn)計(jì)劃和方法,煤礦企業(yè)能夠在新形勢下迎接挑戰(zhàn),在激烈的市場競爭中立于不敗之地。然而,培訓(xùn)工作只有長期堅(jiān)持和不斷創(chuàng)新才能取得更好的效果。煤礦企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和師資隊(duì)伍建設(shè),提高培訓(xùn)質(zhì)量和水平,為員工的職業(yè)發(fā)展和企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供有力的支持。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

Part 1

“培訓(xùn)是一種永不貶值的投資”,“培訓(xùn)是企業(yè)給員工的最大利益”。這兩個(gè)詞經(jīng)常在企業(yè)培訓(xùn)中聽到。隨著知識(shí)和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用越來越重要,越來越多的企業(yè)把如何提高員工的知識(shí)和技能放在重要位置,在實(shí)際工作中不斷探索和探討員工培訓(xùn)。相關(guān)問題。從我這幾年的培訓(xùn)情況來看,我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要以“六個(gè)一”建設(shè)為重點(diǎn),即制定符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)制度和流程;成立培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì);合格的內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì);開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際情況、可操作性、知識(shí)技能、趣味性的培訓(xùn)課件;開展一系列符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)模塊和培訓(xùn)形式;建立科學(xué)合理的培訓(xùn)課程。培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)體系;企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

1.制定符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)制度和流程

分析培訓(xùn)中存在的問題,論證員工在工作中暴露的問題,及時(shí)修改現(xiàn)有培訓(xùn)管理體系和培訓(xùn)流程 根據(jù)培訓(xùn)實(shí)施的反饋,建立科學(xué)合理的培訓(xùn)體系和培訓(xùn)流程。

2.組建專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)

培訓(xùn)離不開相應(yīng)的組織和強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)。因此,有必要組建培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),通過對(duì)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員開展系列相關(guān)培訓(xùn),舉辦培訓(xùn)研討會(huì)等方式,加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的交流與交流。提高團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)公司專業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。

3.打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍

培訓(xùn)工作的質(zhì)量,員工的知識(shí)和技能的深度,培訓(xùn)師在其中起著非常重要的作用。企業(yè)要選拔具有培訓(xùn)和教學(xué)能力的優(yōu)秀管理人員,形成內(nèi)部講師隊(duì)伍。除了培養(yǎng)一批高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外,還需要在企業(yè)各系統(tǒng)、各部門培養(yǎng)具有一線員工知識(shí)技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師。每個(gè)系統(tǒng)或部門至少應(yīng)保證一到兩個(gè)。同時(shí),要落實(shí)好新員工“帶徒弟”工作。

4.開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)踐、可操作性、知識(shí)技能、興趣的培訓(xùn)課件。

培訓(xùn)教材的開發(fā)因此,企業(yè)應(yīng)根據(jù)企業(yè)的實(shí)際需要,開發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、可操作性、知識(shí)技能和興趣的培訓(xùn)課件,如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)。 .技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件,提高中層及以上員工職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)課件。同時(shí),需要組織公司內(nèi)部培訓(xùn)師編寫公司主要崗位操作手冊、崗位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)的公開課教材;編寫重要的崗位操作技能和管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,回國后進(jìn)行。二次培訓(xùn),形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購買培訓(xùn)光盤或書籍。制定適合企業(yè)生產(chǎn)、管理和經(jīng)營實(shí)際的培訓(xùn)教材;企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)

5.開展一系列符合企業(yè)實(shí)際情況的培訓(xùn)模塊和培訓(xùn)形式

為便于培訓(xùn)工作的管理,樹立全員培訓(xùn)意識(shí),建議對(duì)培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)管理,即實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)管理。一級(jí)培訓(xùn)由公司培訓(xùn)部安排;管理、業(yè)務(wù)、技術(shù)、研發(fā)、生產(chǎn)等)組織員工培訓(xùn);三級(jí)培訓(xùn)由各車間和職能部門安排;在培訓(xùn)模塊中,根據(jù)不同崗位和崗位職責(zé),采用多模塊形式。如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為準(zhǔn)則、行為規(guī)范、管理制度流程)、在職員工教育模塊等等。

在培訓(xùn)方式上,實(shí)行靈活多樣的方式,如導(dǎo)師指導(dǎo)、專題研討、閱讀討論論壇、視頻在線培訓(xùn)、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場講座、職業(yè)介紹、外派培訓(xùn)、研討會(huì)、員工自學(xué))。

6.建立科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)體系; 評(píng)價(jià)是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果,評(píng)價(jià)也是為了更好地推動(dòng)未來的培訓(xùn)工作。因此,每次訓(xùn)練之后,都要對(duì)訓(xùn)練效果進(jìn)行評(píng)估。通過滿意度、知識(shí)水平、行為水平、績效水平四個(gè)層次,從培訓(xùn)課程實(shí)施次數(shù)、員工素質(zhì)和技能提升程度、員工滿意度、員工行為變化和工作效率四個(gè)方面進(jìn)行評(píng)價(jià)改進(jìn)。評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的有效性。以上六個(gè)方面,我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可或缺的一部分,所以做好培訓(xùn)“六個(gè)一”建設(shè)是培訓(xùn)工作中非常重要的一環(huán)。第二條 主要內(nèi)容 1、xx年培訓(xùn)總結(jié) 2、具有社區(qū)經(jīng)理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn) 3、xx年培訓(xùn)需求培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告 培訓(xùn)概況

我公司xx年培訓(xùn)工作由市公司人力資源部指導(dǎo).本著“利用內(nèi)部資源,采取多種手段,注重實(shí)干,逐步提高素質(zhì)”的原則,我公司內(nèi)部培訓(xùn)師xx同志受聘參加省公司組織的培訓(xùn),取得了良好的效果。成績位居全省第二。積極響應(yīng)市公司人力資源部下發(fā)的工作通知,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合單位業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作實(shí)踐,詳細(xì)制定內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃,將課堂與集中教學(xué)、現(xiàn)場交流相結(jié)合.取得了良好的訓(xùn)練效果。同時(shí),組織社區(qū)經(jīng)理、客戶經(jīng)理和一線銷售人員開展案例征集活動(dòng)。提交營銷服務(wù)案例。最后,我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)與考核,下發(fā)了課后培訓(xùn)考試答卷、員工培訓(xùn)問卷和培訓(xùn)考核登記表。訓(xùn)練對(duì)象和訓(xùn)練內(nèi)容

培訓(xùn)人員范圍主要包括:全銷售人員10人、全社區(qū)管理人員10人(包括城鄉(xiāng))、農(nóng)村交鑰匙人員5人(覆蓋農(nóng)村整體網(wǎng)點(diǎn))、商務(wù)客服中心5人,大客戶中心4人,共78小時(shí)培訓(xùn)

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,結(jié)合如下安排結(jié)合楊凌實(shí)際情況:

(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(包括寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、故障排除等),因?yàn)槲揖衷O(shè)置了寬帶維護(hù)、寬帶專項(xiàng)數(shù)據(jù)維護(hù)本培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不排除安裝知識(shí)??偱嘤?xùn)時(shí)間。

(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):由于我們的市場部設(shè)置了固網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理和內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行本次培訓(xùn)主要圍繞固話彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù),以及我局近期營銷新政策。培訓(xùn)方式采用集中統(tǒng)一培訓(xùn)。 (三)營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要包括服務(wù)禮儀、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)、服務(wù)溝通技巧、業(yè)務(wù)投訴處理技巧、積極營銷、積極態(tài)度和團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式將現(xiàn)場培訓(xùn)與學(xué)習(xí)互動(dòng)相結(jié)合。同時(shí),課后采取現(xiàn)場考核,提升學(xué)習(xí)效果。

(4)農(nóng)戶經(jīng)營者營銷服務(wù)技能培訓(xùn):主要包括農(nóng)戶經(jīng)營者心態(tài)調(diào)整、信息收集方法、客戶拜訪前準(zhǔn)備、客戶投訴處理7個(gè)步驟、如何有效地進(jìn)行促銷和如何防范銷售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。

(5)實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn):零時(shí)入戶營銷、拆解和保留政策。

(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合接待、號(hào)線系統(tǒng)、工單處理系統(tǒng)等培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)成員及分工

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作,成立了一批主講人:內(nèi)部培訓(xùn)師-xx、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-xx、業(yè)務(wù)支持-xx、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-xxx、業(yè)務(wù)員培訓(xùn)-xx。每位培訓(xùn)師根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn)。培訓(xùn)組分為3組:銷售組、社區(qū)經(jīng)理和商務(wù)客戶組?;顒?dòng)流程總結(jié) 進(jìn)度

由于業(yè)務(wù)營銷工作的影響,今年的培訓(xùn)與計(jì)劃的進(jìn)度進(jìn)行了比較。整體進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定差距。我分公司將在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。工作量

由于今年新業(yè)務(wù),我局有很多新政策:春蕾行動(dòng)、押金優(yōu)惠、寶箱、話量簽到、我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)會(huì)不影響公司正常經(jīng)營。和生產(chǎn),所有的培訓(xùn)都安排在晚上和周六周日。培訓(xùn)主講人加班加點(diǎn)堅(jiān)持。社區(qū)管理人員,特別是農(nóng)民管理人員,因遠(yuǎn)離??縣城,克服困難積極參加培訓(xùn)。工作量比較大。大的。培訓(xùn)過程中存在的問題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用分組討論、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)互動(dòng)分享等新的培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)過程中,出現(xiàn)了以下問題:

(1)課堂學(xué)習(xí)氛圍不夠活躍。有些學(xué)生在小組討論中回答問題和發(fā)言時(shí)會(huì)感到緊張。

(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程結(jié)合不好。比如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)講解如何推廣和參與活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但實(shí)際上是在村里組織農(nóng)家樂營銷。農(nóng)民經(jīng)理沒有考慮到許多因素。首先,營銷策劃當(dāng)天下雨,活動(dòng)場地和場地沒有提前安排好。因此,本次培訓(xùn)結(jié)束后,應(yīng)注意實(shí)際工作中的具體培訓(xùn)理念和方法。應(yīng)用。

(3)部分員工不重視培訓(xùn)工作,不參加培訓(xùn),遲到早退。 (4) 培訓(xùn)后評(píng)價(jià)和跟蹤不到位。培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)

通過系列培訓(xùn),全面提升一線人員營銷服務(wù)技能,強(qiáng)化客戶服務(wù)理念,強(qiáng)化企業(yè)文化。主要表現(xiàn)如下:

(1) .通過對(duì)營業(yè)員營業(yè)廳的服務(wù)營銷技巧的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員的精神面貌有了很大的提高。過去,有些人不化淡妝。通過服務(wù)禮儀培訓(xùn),店員意識(shí)到自己不化妝是對(duì)顧客的不尊重。 , 同時(shí)通過商務(wù)服務(wù)禮儀培訓(xùn),讓銷售人員注意站、坐、收用戶賬單等問題。此外,營業(yè)廳還通過培訓(xùn)大大提升了用戶投訴的處理能力。采取七步處理用戶投訴的方法,將大部分用戶對(duì)電信服務(wù)和其他資費(fèi)的誤解消除在萌芽狀態(tài)。

(2)社區(qū)經(jīng)理(包括農(nóng)民經(jīng)理)通過“農(nóng)民經(jīng)理營銷與服務(wù)技能”培訓(xùn)后,首先明確了自己的職責(zé)。作為社區(qū)管理者,除了正常的維護(hù)工作之外,在營銷方面我還應(yīng)該做些什么呢?比如我對(duì)信息收集、客戶回訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識(shí)等有了初步的了解。 (3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型的企業(yè)文化理念。

公司培訓(xùn)總結(jié)【篇12】

酒水公司培訓(xùn)總結(jié)

在競爭激烈的市場環(huán)境下,酒水公司為了提高業(yè)務(wù)的競爭力及推廣產(chǎn)品的市場占有率,不斷努力加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和發(fā)展。近期,我們的酒水公司組織了一次全員培訓(xùn)活動(dòng),目的是提高員工的專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和市場競爭力。在這次培訓(xùn)中,我們結(jié)合實(shí)際情況,采取了許多創(chuàng)新的培訓(xùn)方法和策略,取得了令人滿意的效果。

首先,在培訓(xùn)前期我們組織了一次詳盡的需求調(diào)研,了解到員工們在專業(yè)知識(shí)、銷售技巧以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的需求。我們將這些需求納入培訓(xùn)計(jì)劃中,在之后的培訓(xùn)中有針對(duì)性地進(jìn)行了教學(xué)安排。通過針對(duì)性的培訓(xùn),員工們的學(xué)習(xí)興趣大大增加,他們對(duì)培訓(xùn)充滿了期待。

其次,我們采用了多種創(chuàng)新的培訓(xùn)方式,例如團(tuán)隊(duì)合作游戲、案例分析和實(shí)地考察等。通過這些方式,員工們能夠在輕松活躍的氛圍中學(xué)習(xí)和鍛煉。團(tuán)隊(duì)合作游戲激發(fā)了員工之間的合作意識(shí),不僅增強(qiáng)了他們的團(tuán)隊(duì)精神,更提高了溝通和協(xié)作能力。案例分析幫助員工們在實(shí)踐中加深對(duì)銷售策略和市場營銷理論的理解。實(shí)地考察則讓員工們親自接觸到市場環(huán)境,了解顧客需求和競爭對(duì)手情況,更好地為客戶提供服務(wù)和解決問題。

此外,我們還請(qǐng)來了一些行業(yè)專家和成功的銷售人士進(jìn)行講座和經(jīng)驗(yàn)分享。他們分享了自己在行業(yè)中的經(jīng)驗(yàn)和心得,為員工們帶來了很多啟發(fā)和思考。員工們通過傾聽這些成功人士的經(jīng)歷,不僅學(xué)到了很多專業(yè)知識(shí)和技巧,還激發(fā)了他們對(duì)工作的熱情和動(dòng)力。

在培訓(xùn)結(jié)束后,我們進(jìn)行了一次測評(píng)來評(píng)估培訓(xùn)的效果。測評(píng)結(jié)果顯示,員工們的專業(yè)知識(shí)水平得到了明顯提高,銷售技巧也有了很大的提升。更重要的是,他們對(duì)團(tuán)隊(duì)合作的重要性有了更深刻的認(rèn)識(shí),并且對(duì)市場競爭的態(tài)度也發(fā)生了積極的變化。這些都顯示出我們的培訓(xùn)取得了良好的效果。

總的來說,這次酒水公司的培訓(xùn)活動(dòng)取得了令人滿意的成果。通過詳盡的需求調(diào)研、多樣化的培訓(xùn)方式和深入淺出的教學(xué)方法,我們成功地提升了員工的專業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和市場競爭力。我們相信,通過這次培訓(xùn),員工們將更加熱愛工作,更加積極地創(chuàng)造出優(yōu)異的業(yè)績,為酒水公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們也會(huì)繼續(xù)努力,不斷改進(jìn)培訓(xùn)的策略和方法,為員工的發(fā)展提供更好的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。

2023公司培訓(xùn)心得總結(jié)精選


手指寬,時(shí)間太薄,從指縫間溜走,新的工作即將到來。而上一階段的工作我們也需要做一份總結(jié)。總結(jié)過去的工作中里存在不足和缺點(diǎn),好在之后的工作中避免。你是否在尋找總結(jié)的模板呢?你也許需要"2023公司培訓(xùn)心得總結(jié)精選"這樣的內(nèi)容,歡迎閱讀,希望你能閱讀并收藏。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇1

事在人為,人才是第一生產(chǎn)力,反洗錢隊(duì)伍的人才建設(shè),直接關(guān)系到反洗錢工作的水平。本文通過對(duì)保險(xiǎn)公司人才建設(shè)存在突出問題的剖析,揭示保險(xiǎn)公司在反洗錢管理中存在的一些問題。行業(yè)問題有著復(fù)雜的根源,解決行業(yè)問題,不僅要靠保險(xiǎn)公司自身,更多的還要依靠反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)。本文通過對(duì)財(cái)險(xiǎn)行業(yè)存在問題的分析,也為反洗錢監(jiān)管機(jī)構(gòu)提供了一些可以借鑒的監(jiān)管措施。筆者認(rèn)為,當(dāng)前保險(xiǎn)業(yè)反洗錢隊(duì)伍建設(shè)上,外企做的相對(duì)較好,中資保險(xiǎn)公司比較薄弱,主要存在以下四個(gè)問題:

一、專業(yè)人才少

開展反洗錢工作,主要依據(jù)是《反洗錢法》以及人民銀行、保監(jiān)會(huì)出臺(tái)的一些。對(duì)法律素養(yǎng)要求較高,具備法律專業(yè)背景較為合適。同時(shí),反洗錢工作是融合在具體的保險(xiǎn)業(yè)務(wù)中的,主要體現(xiàn)在保險(xiǎn)承保、理賠環(huán)節(jié),因此,懂保險(xiǎn)業(yè)務(wù)尤為重要,不了解保險(xiǎn)業(yè)務(wù),就不知道風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)在哪,更談不上風(fēng)險(xiǎn)管控。目前保險(xiǎn)業(yè)法律人才不缺乏,缺乏的是具有保險(xiǎn)業(yè)務(wù)背景的法律人才。由于保險(xiǎn)業(yè)反洗錢工作是20xx年《反洗錢法》頒布才開始開展的,從事反洗錢工作的人才儲(chǔ)備較少,加上近幾年保險(xiǎn)公司迅速擴(kuò)張,行業(yè)里很難找到經(jīng)驗(yàn)豐富的反洗錢人才。尤其是二線城市,專業(yè)反洗錢人才罕見。

二、專職人才少、專業(yè)技能欠缺

除保險(xiǎn)公司總部外,保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)的反洗錢人員多是兼職,從兼職的`崗位來看也是五花八門,保費(fèi)規(guī)模大點(diǎn)的分支機(jī)構(gòu),多是由法律合規(guī)崗兼任反洗錢崗。保費(fèi)規(guī)模小的機(jī)構(gòu),有財(cái)務(wù)人員、辦公室行政人員、稽核審計(jì)人員、甚至是IT人員兼任反洗錢崗。一些基層的反洗錢兼職崗,沒有反洗錢從業(yè)經(jīng)驗(yàn),不了解反洗錢工作,也不主動(dòng)去學(xué)習(xí)反洗錢知識(shí),連最基本的大額交易、可疑交易的概念都搞不清楚。

三、執(zhí)行力弱,考核措施難落實(shí)

由于保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)反洗錢崗以兼職為主,反洗錢是其工作的一部分,甚至是很小的一部分,反洗錢工作普遍不被兼職反洗錢崗重視。從管理上來看,誰有考核權(quán)就對(duì)誰負(fù)責(zé)。上級(jí)機(jī)構(gòu)對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)的反洗錢崗沒有任命權(quán),對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)很難進(jìn)行考核??己舜胧╇y以制定,比如一個(gè)行政崗兼任發(fā)洗錢崗,同時(shí)還兼任人事崗、品牌崗,反洗錢工作占到其個(gè)人考核的百分比難以確定,上級(jí)的考核占其個(gè)人考核的百分比也難以確定。況且,一些保險(xiǎn)公司的考核制度本來就不科學(xué),只是重視保費(fèi)規(guī)模和盈利金額,其他指標(biāo)不予關(guān)心。直接導(dǎo)致了總部出臺(tái)的一些好的政策在基層很難落實(shí),以致出現(xiàn)上正中歪下胡來的現(xiàn)象。

保險(xiǎn)公司業(yè)務(wù)員較多,業(yè)務(wù)員的學(xué)歷、職業(yè)素養(yǎng)參差不齊,不少業(yè)務(wù)員只關(guān)心保費(fèi),不把反洗錢工作當(dāng)回事。多數(shù)業(yè)務(wù)員認(rèn)為洗錢和保險(xiǎn)公司沒關(guān)系,尤其是財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)行業(yè)鮮有洗錢案例發(fā)生,如果連洗錢案例都舉不出來,業(yè)務(wù)員很難意識(shí)到洗錢風(fēng)險(xiǎn),也不愿服從反洗錢人員的管理。

四、人才流動(dòng)頻繁

保險(xiǎn)業(yè)是金融業(yè)中開放時(shí)間最早、開放力度最大的行業(yè),保險(xiǎn)業(yè)的市場化也最強(qiáng)。近幾年,央企、民企、外企、地方國企等各種類型的保險(xiǎn)公司雨后春筍般涌現(xiàn),一些保險(xiǎn)公司剛成立三兩年,就在全國各地完成了分支機(jī)構(gòu)鋪設(shè),這是在銀行、證券行業(yè)難以做到的。保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的井噴式擴(kuò)張,人才爭奪也最激烈,個(gè)別保險(xiǎn)公司,一個(gè)省級(jí)公司集體倒戈,就把公司名字換成了其他保險(xiǎn)公司,人員、職場等都沒變。

反洗錢,由于不能直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益,在保險(xiǎn)公司是被看作比較邊緣化的崗位,一些公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為反洗錢技術(shù)含量低,誰做都一樣。反洗錢崗不被重視,發(fā)展空間有限。導(dǎo)致一些反洗錢崗不愿意從事反洗錢工作,或者有了好的機(jī)會(huì)就離開了反洗錢崗位。由于保險(xiǎn)業(yè)整個(gè)行業(yè)不夠成熟、穩(wěn)定,以及反洗錢崗在保險(xiǎn)業(yè)中地位不高,導(dǎo)致了保險(xiǎn)業(yè)反洗錢崗位流動(dòng)頻繁。在整個(gè)金融業(yè)中,保險(xiǎn)業(yè)的反洗錢崗是流動(dòng)對(duì)頻繁的。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇2

為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作,公司特地在上周星期天進(jìn)行了第一次的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才、培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針。參加培訓(xùn)的人員都很珍惜這次機(jī)會(huì),早早地就來到公司,為會(huì)議做準(zhǔn)備。

這一次培訓(xùn)的主要內(nèi)容主要是公司的基本情況介紹,然后總經(jīng)理還特地講了整合營銷傳播的內(nèi)容,下午大家一起看了新員工入職培訓(xùn)視頻,使我們在最短的時(shí)間里了解到公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、戰(zhàn)略規(guī)劃和系統(tǒng)的整合營銷傳播方面的專業(yè)知識(shí),通過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會(huì)。

這次培訓(xùn),讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的優(yōu)勢資源有了更深刻的認(rèn)識(shí)和了解,從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位,充分發(fā)揮自己的主動(dòng)性,在做好自己的本職工作的同時(shí),充分利用好公司的優(yōu)勢資源,最大效果的為公司創(chuàng)造效益,公司的快速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn),我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、什么是整合營銷傳播、以及很多為人做事的原則與方法,從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)照,認(rèn)識(shí)到自己的不足,及時(shí)改進(jìn),對(duì)以后的工作的開展以及個(gè)人的發(fā)展都是非常有好處的。

在職業(yè)化的態(tài)度方面,每個(gè)人都應(yīng)該有一顆創(chuàng)業(yè)的心,首先我們要明確的是我們不是為公司打工、不是為老板打工,我們是為自己打工,要相信自己能做好,要有一顆很熱的心,一雙很勤勞的手、兩條很忙的腿和一種很自由的心情。作為在創(chuàng)意部的員工更是如此,一方面我們要不拘泥于一些東西,要善于突破、有創(chuàng)意的想法,同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重,不能太過于個(gè)性。然后就是以后在做事的過程中要注意方法,這樣才能讓工作效率更高、減少無謂的加班,事情也會(huì)做的更好。

在專業(yè)方面,廣告行業(yè)最注重的是實(shí)踐和傳播效果,需要我們不僅僅在專業(yè)技能上有著全面的知識(shí),而且要對(duì)市場有著準(zhǔn)確的把握和分析能力。公司在媒體以及電視節(jié)目方面有著很大的優(yōu)勢、但是相對(duì)于綜合型的廣告公司來說對(duì)市場的了解相對(duì)來說還是比較缺乏的,而一個(gè)產(chǎn)品品牌的傳播的效果往往又決定于市場的反應(yīng),我們不僅僅要思考怎么有效的利用好媒介資源去傳播、更需要的是以一個(gè)整體的眼光來看待傳播,這就需要我們對(duì)產(chǎn)品的營銷和市場有深入的了解和認(rèn)識(shí)。因此,我建議是不是公司以后的培訓(xùn)可以邀請(qǐng)一些資深的營銷或者市場方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo),這樣我們就能以市場的眼光來思考品牌傳播,從而能更好的為客戶服務(wù),公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。

這是公司的第一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非??粗氐模偨?jīng)理也做了很多的準(zhǔn)備,讓我們在一天的培訓(xùn)時(shí)間之內(nèi)充分感受了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)任的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加努力!

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇3

時(shí)間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一年的工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、汲取教訓(xùn),本人特就這一年的工作總結(jié)如下:

一、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作

由于公司對(duì)我的信任,派我負(fù)責(zé)xx公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目。xx項(xiàng)目工期很緊,為了按時(shí)完成項(xiàng)目,我們成立了施工小組,不分周日,早晨7點(diǎn)40分到現(xiàn)場,晚上在機(jī)房調(diào)試,由于白天xx公司要上班,打墻拉線的公司我們放到晚上來做,精良做到不影響xx公司工作的同時(shí)保證我們的進(jìn)度,我們一起全力以赴,盡職盡責(zé),保證項(xiàng)目在規(guī)定時(shí)間完成,為公司樹立了很好的形象。

二、做好項(xiàng)目與產(chǎn)品的售后服務(wù)工作

公司以往在xx主要以做系統(tǒng)集成項(xiàng)目為主,并取得了良好的業(yè)績。作為一個(gè)行業(yè),上下一體是xx自身的特點(diǎn),售后服務(wù)看的尤其重要,做好服務(wù)是建立良好關(guān)系的穩(wěn)定劑,更提現(xiàn)了公司在市場上的形象。在在xx做項(xiàng)目的同時(shí),也有很多的服務(wù)需要去做,因?yàn)槎际怯脩簦WC隨叫隨到,最快時(shí)間解決問題,只要用戶打電話,我就馬上過去幫用戶解決問題,贏得用戶的好評(píng)。

三、制定新的目標(biāo)

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),那就是要加緊學(xué)習(xí),更好的充實(shí)自己,以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí),目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,相互交流好的工作和經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步。爭取更好的工作成績。

通過這將近幾年的工作,在一邊學(xué)習(xí),一邊實(shí)踐的過程中,我也在思考。在公司運(yùn)營建設(shè)中,我希望以“標(biāo)準(zhǔn)化+執(zhí)行力”來進(jìn)行,通過標(biāo)準(zhǔn)化來實(shí)現(xiàn)內(nèi)部規(guī)范化運(yùn)作,推動(dòng)企業(yè)的執(zhí)行力。實(shí)現(xiàn)公司運(yùn)營的新模式。在這一理念下,以市場貿(mào)易為核心,以技術(shù)支持為后盾,深入用戶內(nèi)部,加強(qiáng)與客戶間的互動(dòng)溝通,促進(jìn)與客戶的合作,來推動(dòng)公司的業(yè)務(wù)增長。

何欲何所求,皆為過眼云煙!唯有懷著一顆感恩的心,對(duì)幫助我的人和組織以辛勤的回報(bào)。在這里,要特別感謝公司其他員工在我這一年的工作中給予的幫助和嚴(yán)厲的監(jiān)督。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇4

通過培訓(xùn)讓我認(rèn)識(shí)到,客戶滿意度是一個(gè)相對(duì)的概念,是客戶期望值與最終獲得值之間的匹配程度。要超出客戶的需求,需要仔細(xì)分析客戶期望值,因?yàn)榭蛻糇罱K獲得的滿意度只需略高于期望值,就能獲得客戶的滿意??蛻舻钠谕蹬c其付出的成本相關(guān),付出的成本越高,期望值越高。在提高客戶滿意度的過程中,盡量避免要求客戶付出額外成本,否則客戶期望值會(huì)隨之升高,達(dá)到客戶滿意也就更加不容易。該過程應(yīng)是在充分考慮成本投入的同時(shí),盡可能通過我們的技術(shù)、我們的服務(wù)附加價(jià)值的發(fā)掘來實(shí)現(xiàn)。客戶參與程度越高,付出的努力越多,客戶滿意度越高。所謂越難得到的便會(huì)越珍惜。因此在業(yè)務(wù)推介過程中如果能夠爭取客戶的參與,一方面對(duì)客戶需求的把握能夠更為清晰明確,另一方面客戶由于付出了努力,其滿意度也會(huì)更高。

此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)給予我的,遠(yuǎn)不止這些。路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。雖然說培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作已經(jīng)結(jié)束了,但是我不斷學(xué)習(xí)、不斷提高自身素質(zhì)的道路并沒有停止。我將會(huì)一如既往地積極努力的工作,為我們的多經(jīng)公司的發(fā)展而努力拼搏。

最后衷心的祝福公司各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展越來越好,也希望在未來的日子中,我能夠發(fā)揮出自己的作用,更好的服務(wù)公司各項(xiàng)事業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇5

經(jīng)過短短一星期的計(jì)算機(jī)培訓(xùn),我深深體會(huì)到電腦的神奇和奧妙;也意識(shí)到自己在計(jì)算機(jī)上還有許多不足。

老師布置了一些的作業(yè)給我們操練,在老師精心的指導(dǎo)下我已把E_cel,word,outlook,powerpoint等操作的很好了!現(xiàn)在我們已步入大學(xué),經(jīng)過半年的在校學(xué)習(xí),對(duì)電腦還只是初步的認(rèn)識(shí)和理解,但在這學(xué)期期間,一直忙于理論知識(shí)的學(xué)習(xí),沒能有機(jī)會(huì)放開課本,真正切身感受計(jì)算機(jī)魅力,所以在培訓(xùn)之前,電腦對(duì)我們來說是比較抽象的,但通過這次培訓(xùn),我們揭開了她神秘的面紗,離我們不再遙遠(yuǎn)!據(jù)我了解,大多數(shù)同學(xué)都以前接觸過電腦,也有玩過一些游戲,卻不懂操作一些對(duì)我們以后工作有用的系統(tǒng)。對(duì)于我們所學(xué)的計(jì)算機(jī)知識(shí)滲透較少,之前都是老師操作為主。此次培訓(xùn)就不同了,同學(xué)們都作了充分準(zhǔn)備,在活動(dòng)中同學(xué)們都提前來到教室上課,每位同學(xué)都認(rèn)真的操作、練習(xí);聽著“嗒嗒”的打字聲,心里真的不亦樂乎!和我們一同參與培訓(xùn)的還有姚遠(yuǎn)老師和滕曉煥老師,在培訓(xùn)中也分別給予了我們指導(dǎo),并且做詳細(xì)的講解,這次培訓(xùn)活動(dòng)十分成功,除了各位同學(xué)的充分準(zhǔn)備,還要感謝學(xué)院和食品系的各位領(lǐng)導(dǎo)及專業(yè)老師,沒有他們做出努力,給學(xué)生手操的平臺(tái)。

通過這次培訓(xùn),我們對(duì)電腦有了更深刻的認(rèn)識(shí),做二十一世紀(jì)現(xiàn)代人不但要有過硬的理論知識(shí),良好的心理素質(zhì),健康的體魄,還要有超強(qiáng)的電腦操作能力,正所謂“秀才不出門,便知天下事”為一名食品專業(yè)學(xué)生來說,必須有較廣的社交圈和開闊的知識(shí)面,所以要把電腦作為一個(gè)重點(diǎn)來抓!

然而,在我參加培訓(xùn)的第一晚上,我就發(fā)現(xiàn)自己錯(cuò)了,此次的電腦培訓(xùn)與以前參加過的培訓(xùn)大相徑庭。以前的培訓(xùn)都是應(yīng)付考試的,實(shí)用性不強(qiáng),而且那時(shí)學(xué)的東西,在工作中用的不多,時(shí)間長了不用也就忘記了。而這次培訓(xùn)的內(nèi)容最顯著的特點(diǎn),就是實(shí)用性和工具性很強(qiáng),都是平時(shí)工作中經(jīng)常用到的。參加培訓(xùn)的第一課時(shí),我就專心致志地聽講,把學(xué)習(xí)內(nèi)容與以前操作不規(guī)范或不熟練的地方進(jìn)行對(duì)比,感覺學(xué)習(xí)效果很好,受益匪淺。特別是E_CEL的學(xué)習(xí),因?yàn)槠綍r(shí)用得比較少,掌握的也不多,不想去進(jìn)一步的學(xué)習(xí),所以對(duì)E_CEL的操作不熟悉。這一次正好幫我解決了這一問題。通過次培訓(xùn),使我的E_CIL的操作有了新的認(rèn)識(shí),也掌握了幾種方法。還有幻燈片的制作,原來從沒有制作過,通過這次學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)也不是想象中的那么難。簡單的制作我已經(jīng)基本上掌握?,F(xiàn)在想起來這種培訓(xùn)是必要的,正所謂“磨刀不誤砍柴工”。

正因?yàn)閷W(xué)習(xí)上有所收獲,思想上也就豁然開朗起來。說實(shí)話,近幾年,覺得自已也不再年輕了,還學(xué)什么啊?得過且過吧。雖然對(duì)待工作還是盡心盡力地去做,但對(duì)于學(xué)習(xí)的態(tài)度則是能應(yīng)付就應(yīng)付,不想應(yīng)付就是偷點(diǎn)懶吧。因?yàn)檫@種思想的存在,在學(xué)習(xí)上的動(dòng)力就不足了。通過這次培訓(xùn),我覺得要改變這一錯(cuò)誤的思想,想把各項(xiàng)工作做好,就必需要不斷的學(xué)習(xí),不斷的充電,也只有不斷的學(xué)習(xí)、充電,才能提高自已的工作能力。古人云,“活到老、學(xué)到老”,這句話是很有道理的。

電腦培訓(xùn)暫告一個(gè)段落,閑暇之余,我開始靜靜地長思。由于學(xué)校的信任,我從上學(xué)期中段到校辦工作。盡管我全力以赴,不辭辛苦,做了很多的工作,但我知道自已離“出色”還有很大的一段距離,離學(xué)校對(duì)我的期望還相去甚遠(yuǎn)。固然有能力、水平、經(jīng)驗(yàn)、性格等原因,但是最重要的原因還是思想上的對(duì)學(xué)習(xí)不重視,導(dǎo)致了有的工作不能出色的完成。由于辦公室工作的特殊性,要求工作人員思維嚴(yán)密、靈活應(yīng)付,要能夠迅速理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,沉著應(yīng)對(duì)復(fù)雜的局面,這樣才不致于在完成工作時(shí),總是手忙腳亂、丟三落四。通過這次培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到只有沉下身來,靜下心來認(rèn)真學(xué)習(xí),踏實(shí)做事,多用心,多動(dòng)腦,才能讓工作有好的起色。為教育事業(yè)奉獻(xiàn)我微薄的一份力量

社會(huì)的競爭是激烈的,我想我們應(yīng)該好好把握住大學(xué)學(xué)習(xí)的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,全面發(fā)展,攻破電腦,爭取做一名出色的現(xiàn)代人!

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇6

銀行保險(xiǎn)做為保險(xiǎn)行業(yè)的一個(gè)新的嘗試,正在一步一步走向百姓,也在一步一步展示著保險(xiǎn)行業(yè)的新活力。銀行保險(xiǎn)銷售技巧對(duì)于銀保的銷售人員來說正是現(xiàn)在急需掌握積累的,并不斷去完善的。那么銀行保險(xiǎn)銷售技巧都會(huì)有什么內(nèi)容呢?

銀行保險(xiǎn)是由銀行、郵政、基金組織以及其他金融機(jī)構(gòu)與保險(xiǎn)公司合作,通過共同的銷售渠道向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù);銀行保險(xiǎn)是不同金融產(chǎn)品、服務(wù)的相互整合,互為補(bǔ)充,共同發(fā)展;銀行保險(xiǎn)作為一種新型的保險(xiǎn)概念,在金融合作中,體現(xiàn)出銀行與保險(xiǎn)公司的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,互聯(lián)互動(dòng)。 這種方式首先興起于法國,中國市場才剛剛起步。與傳統(tǒng)的保險(xiǎn)銷售方式相比,它最大的特點(diǎn)是能夠?qū)崿F(xiàn)客戶、銀行和保險(xiǎn)公司的“三贏”。

銀行保險(xiǎn)的興起,從另一個(gè)角度來說也是掀起了人們理財(cái)概念的重新審視,而這塊的功勞當(dāng)之無愧的應(yīng)該送給銀行保險(xiǎn)銷售人員。而從這一角度來說,銀行保險(xiǎn)銷售要想有所作為,就要以消費(fèi)者為中心進(jìn)行銷售技巧的學(xué)習(xí)和積累。

銀行保險(xiǎn)銷售人員在做銷售的過程中是在與消費(fèi)者進(jìn)行如何更好的理財(cái)?shù)囊环N培訓(xùn),也是更好的解決購買銀保產(chǎn)品和理財(cái)之間的關(guān)系的過程。所以銀行保險(xiǎn)銷售人員的身份基本上就是以理財(cái)師的角度與客戶進(jìn)行溝通,了解,建議,進(jìn)行理財(cái)營銷。

我們可以了解到幾乎每一個(gè)步驟的達(dá)成都有賴于和客戶的面對(duì)面溝通,所以理財(cái)營銷的第一步就是要成功地約到客戶面談,要注意,所謂面談,并不是和客戶“見一個(gè)面”而已,而是要很正式地交談。面談的機(jī)會(huì)可能來自于客戶正好要辦理某一項(xiàng)業(yè)務(wù)(例如存款)到銀行來,可以利用這個(gè)機(jī)會(huì)向客戶發(fā)出“面談”的邀請(qǐng),如果客戶當(dāng)時(shí)有時(shí)間就馬上請(qǐng)進(jìn)單獨(dú)的會(huì)客室,如果沒有就另約時(shí)間,并在該客戶資料庫里進(jìn)行相應(yīng)記錄;大部分情況下面談需要客戶經(jīng)理主動(dòng)電話約訪,所以打電話也是一項(xiàng)很重要的技巧。

對(duì)客戶經(jīng)理來說,有可能遇到的第一個(gè)障礙就是邀約客戶 — 無論是面對(duì)面邀請(qǐng)還是電話邀約。因?yàn)檠s客戶不可避免會(huì)遭遇拒絕 — 碰到幾次拒絕以后有些客戶經(jīng)理就會(huì)想,哎喲,約客戶見面太難了,要不就不見了吧,如果在電話里介紹一下產(chǎn)品他就買了多省事啊,要是不買那肯定是產(chǎn)品的問題,見面也白搭。你看,才剛剛開始嘗試,就想跳過理財(cái)營銷的前面所有步驟直奔主題,可是實(shí)踐證明這是行不通的。所以我們還是要認(rèn)認(rèn)真真琢磨怎樣吸引客戶和我面談?客戶拒絕的原因是多種多樣的,我們永遠(yuǎn)無法做到徹底“消滅”客戶的拒絕,只能盡量提高邀約的成功率,所以就得設(shè)計(jì)我們講電話的每一句話,包括如何開場,提什么問題,怎么結(jié)束,用什么語氣等等。經(jīng)驗(yàn)豐富的顧問會(huì)針對(duì)不同的客戶運(yùn)用不同的邀約策略,剛開始和客戶的關(guān)系還不夠深入的時(shí)候,可以試試以客戶服務(wù)的角度切入,把邀約客戶面談作為一項(xiàng)為他提供的增值服務(wù)內(nèi)容來進(jìn)行設(shè)計(jì),那么客戶接受的程度會(huì)比較高。

如果成功約到了客戶,面談時(shí)該注意些什么呢?一般來講,每一次成功的面談都需要達(dá)到三個(gè)基本要求:第一,是否達(dá)到了客戶認(rèn)為的面談目的(這是我們邀約時(shí)向客戶傳達(dá)的信息);第二,是

否給客戶提供了對(duì)他有價(jià)值的內(nèi)容或信息(這會(huì)影響到你下一次再邀約該客戶時(shí)他對(duì)你的信任程度);第三,面談結(jié)束時(shí)是否成功地引導(dǎo)客戶進(jìn)入了自己想要達(dá)到的下一個(gè)環(huán)節(jié)(例如預(yù)約下次見面)。為了達(dá)到以上這些目標(biāo),理財(cái)顧問需要在面談開始前準(zhǔn)備許多資料(例如風(fēng)險(xiǎn)承受度測試表、現(xiàn)金流量表或者相關(guān)的產(chǎn)品說明書等)、工具(名片、計(jì)算器、筆記本等)、以及如何開場、提什么問題,怎么結(jié)束等等。

今天是進(jìn)入中國人壽培訓(xùn)的第三天,今天一天的培訓(xùn)課程是我這幾天所有培訓(xùn)課程中感受最多的一天。今天上午陳經(jīng)理給我們帶來的保險(xiǎn)的過去與未來讓我們知道了保險(xiǎn)的起源和保險(xiǎn)的種類,并且通過對(duì)目前中國壽險(xiǎn)市場的現(xiàn)狀來給我們分析了保險(xiǎn)行業(yè)的前景。

接下來是徐秋班主任給我們帶來的保險(xiǎn)的意義與作用的課程,通過這個(gè)課程,讓我們了解了保險(xiǎn)的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移意義與延續(xù)愛和責(zé)任的作用。下午的課程中,首先,由江老師給我們帶來的是讓世界充滿愛的課程,在這個(gè)課程中,江老師給我們播放了一段邊紅旗的壽險(xiǎn)路的視頻,從這個(gè)視頻中,我認(rèn)識(shí)到了3點(diǎn):人生命的脆弱;人都是有愛心的,雖然有的時(shí)候我們不能在金錢上幫到別人,但是我們可以用行動(dòng)去幫助那些需要幫助的人;保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員對(duì)社會(huì)的責(zé)任重大,特別是對(duì)于一些家境不是很好的家庭,在他們遇到重大疾病時(shí),他們會(huì)由于不能承擔(dān)巨額的醫(yī)藥費(fèi),最終長期處于病痛狀態(tài)或死亡,所以為了避免此類事件的發(fā)生,我們保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員的責(zé)任重大。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇7

上周六有幸參加了公司組織的戶外拓展訓(xùn)練,這是公司的首次拓展培訓(xùn),也是我第一次參加這類團(tuán)隊(duì)的拓展訓(xùn)練。訓(xùn)練強(qiáng)度相比大學(xué)軍訓(xùn)要輕松不少,一天的收獲卻比大學(xué)軍訓(xùn)一月還多。下面就簡單談?wù)勥@次拓展訓(xùn)練的心得體會(huì)。

1、多角度看問題,跳出思維的局限性。這是在一個(gè)“烏鴉,烏龜”的游戲中的體會(huì),教官講的規(guī)則是:喊道你代號(hào)你就躲,沒喊到就抓。聽到這個(gè)規(guī)則,人們潛意識(shí)認(rèn)為就是只有“躲”和“抓”兩個(gè)動(dòng)作且應(yīng)該是一個(gè)躲一個(gè)抓,故而當(dāng)教官喊道“烏云”之類的無關(guān)代號(hào)時(shí),大家都只是笑笑而沒有幾個(gè)去抓的。在這里,我認(rèn)為教官所說的“自我保護(hù)”并不是主要原因,主要原因還是思維局限,當(dāng)教官叫到烏云的時(shí)候,我想大部分人的心理是“別開玩笑了,我才不會(huì)上當(dāng)”之類的。而沒有幾個(gè)能意識(shí)到這時(shí)候應(yīng)該是“沒有喊到就抓”。我們往往被所謂“常識(shí)”“經(jīng)驗(yàn)”之類的條條框框束縛了自己的思想,而不能跳出去看問題,殊不知也許跳將出去,看到的是另一番新天地。

2、永遠(yuǎn)不要低估自己,實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn),也是判斷自己能不能的標(biāo)準(zhǔn)。

3、不要一味“明哲保身”,需要你站出來時(shí)要適時(shí)的站出來。上天賦予了你能力的同時(shí)也讓你背負(fù)了責(zé)任,與其到時(shí)被逼站出來倒不如自己站出來來的坦蕩。

上面主要是針對(duì)個(gè)人的體會(huì),下面談?wù)勧槍?duì)團(tuán)體的體會(huì)。

1、信任。信任可以說是團(tuán)隊(duì)協(xié)作的基礎(chǔ)。信任包括兩個(gè)方面,一是“信自”一是“信人”,且兩者是相互促進(jìn)了。信自即相信自己,相信自己可以把該做的做好,這種自信會(huì)感染他人讓他人相信你,也就讓他人“信人”,你感受到他人的信任,自己的自信心也會(huì)增強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)成員之間相互信任,成員個(gè)體又充滿自信,這個(gè)團(tuán)隊(duì)便會(huì)關(guān)系融洽,無縫銜接自然完美運(yùn)轉(zhuǎn)。

2、責(zé)任。團(tuán)隊(duì)里的每個(gè)人都有責(zé)任把自己的份內(nèi)工作做好,每個(gè)個(gè)體都做到位了,整體自然也就到位了,切不可“一粒老鼠屎,壞了一鍋湯”。

3、分層管理、明確領(lǐng)導(dǎo)極其重要。每個(gè)人的崗位職責(zé)確定之后,各司其職,有利于明確責(zé)任,發(fā)揮個(gè)體的主觀能動(dòng)性,使其既知道自己應(yīng)該做什么,又思考怎樣做好。一個(gè)團(tuán)隊(duì)中,在執(zhí)行一項(xiàng)任務(wù)的時(shí)候,最好只有一個(gè)聲音。

4、合理科學(xué)的方法:在失敗中,成功的團(tuán)隊(duì)學(xué)到的是解決問題的方法,保證下次不會(huì)犯同樣的錯(cuò)誤,而失敗的團(tuán)隊(duì)更多的是抱怨和指責(zé)。

5、不斷的自我超越:任何工作都不會(huì)一蹴而就,高效的團(tuán)隊(duì)必須有一種成功的欲望,但又要有勇氣接受失敗,要把失敗作為一種動(dòng)力。

6、小團(tuán)體間良性競爭,大團(tuán)體內(nèi)團(tuán)結(jié)協(xié)作一致對(duì)外。

7、站在高處者就要有站在高處的承擔(dān)和覺悟。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇8

一周的C語言培訓(xùn),雖然時(shí)間略顯倉促,但卻讓我學(xué)到了很多實(shí)際運(yùn)用的技能!

一、心得與感想

首先,在培訓(xùn)中的第一步是編寫功能較為單一的小程序,雖然是小程序,但所用的知識(shí)卻都是我們本學(xué)期學(xué)習(xí)的重點(diǎn)知識(shí)。在做題的過程中讓我們把這些知識(shí)復(fù)習(xí)了一遍,強(qiáng)化了知識(shí)!

其次,這次作中所碰到的題目,在培訓(xùn)中已經(jīng)接觸過,所我們都比較深知這些題目的要求和算法,因次在編寫小程序時(shí)比較快,而且算法也是比較簡化,運(yùn)算準(zhǔn)確。鑒次我明白很多編程題要經(jīng)過多次編寫修改與調(diào)試,才會(huì)得到最簡略的算法。

再次,平時(shí)我們學(xué)C語言視乎都是為了考試或者做一些比較常規(guī)的題目,而這次培訓(xùn)卻給我們的將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用于解決實(shí)際問題的機(jī)會(huì),讓人更有熱情,這就是編寫軟件的在雛形,也讓我們感受到了編寫軟件程序的樂趣。但是不僅僅是如此,更為重要的是在運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的過程中,記住這些知識(shí),并能夠廣泛的運(yùn)用!

雖然我這次是編寫一個(gè)菜單的程序,但是如果我么留心的話,我們身邊有許多電子設(shè)備都是內(nèi)置有程序的,我們也可以在此次專題培訓(xùn)過后,自行確定其他的專題進(jìn)行編寫程序,這樣可以讓我們的知識(shí)更加深化豐富!

這次培訓(xùn)似乎是對(duì)我巨大的考驗(yàn),程序在不慌不忙的進(jìn)行著,按照我自身的進(jìn)度,提前完成是沒有問題的,但是很多客觀條件讓我不得不在最后的時(shí)間里才上交的作業(yè)。每當(dāng)我把程序?qū)懲暌院螅瑓s由于每一臺(tái)電腦的識(shí)別格式不一樣而導(dǎo)致我所寫的文件一次次的被損壞,盡管這樣,我仍然沒有放棄,最后還趕在截止時(shí)間到來之前上交了我的作業(yè)!

這一次編寫大作業(yè)的程序又讓我感受到學(xué)程序可以鍛煉縝密的思維了。因?yàn)槠綍r(shí)練習(xí)的都是小程序,所以句段比較少,一些錯(cuò)誤都很容易被檢查出來,但是這次培訓(xùn)卻是上百段的語句,難以檢查,似乎也沒有經(jīng)驗(yàn)去怎么檢查,那一剎那感覺到很急,但又不知如何是好,可是又不輕易的向老師詢問,因?yàn)楹孟裥U簡單,相信自己能夠檢查出來,所以我一般都是獨(dú)立思考的完成的,只有少部分是在老師和與同學(xué)討論下完成的。

在編寫程序中,真的是細(xì)節(jié)決定成敗,因?yàn)椴还艹绦虻恼Z句是多是少,但是只要有一條語句或語法不正確,就不能使程序得到所需要的結(jié)果。沒能夠使自己編寫出來的程序等到想要的結(jié)果,意味著這是一個(gè)不理想的程序,對(duì)于本次編寫來說則是失敗的。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇9

最近,我公司對(duì)全體科技人員進(jìn)行了運(yùn)用新技術(shù)提高產(chǎn)品質(zhì)量的培訓(xùn)。公司安排本次培訓(xùn)的目的,是為了豐富我們公司科技人員的技術(shù)知識(shí),使我公司科技人員緊跟時(shí)代步伐,及時(shí)掌握當(dāng)今最新科技,并把它們很好的運(yùn)用到生產(chǎn)實(shí)踐中,從而提高我公司產(chǎn)品質(zhì)量,使我公司的產(chǎn)品更符合客戶的需要,更具有市場競爭力。通過此次培訓(xùn),我不但學(xué)到了很多新科技、新技術(shù),而且 還掌握了更多過于提高產(chǎn)品質(zhì)量的新方法、新感念,為我以后更好的工作打下了基礎(chǔ)。

一個(gè)企業(yè)要壯大、要發(fā)展,其生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量就必須符合客戶需求,經(jīng)得起市場考驗(yàn)。可以說產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,如何提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的永恒的課題。而要提高產(chǎn)品質(zhì)量,一是要有嚴(yán)格、科學(xué)的管理方法為基礎(chǔ),二是要有先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)作保障。企業(yè)要持續(xù)發(fā)展,產(chǎn)品質(zhì)量要提高,這兩個(gè)方面都必須過硬,缺一不可?,F(xiàn)在,隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,人類的知識(shí)總量正以每5年左右就翻翻的速度增長,伴隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展與普及,我們可利用的科學(xué)知識(shí)總量越來越多,用于學(xué)習(xí)知識(shí)的途徑也越來越多,這就為我們更快更多的掌握科學(xué)技術(shù)提供了便利條件。將掌握的新技術(shù)應(yīng)用到企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)過程中去,就可以使企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)一步得到提高,更能滿足客戶的需求,進(jìn)而贏得市場

目前,我公司的生產(chǎn)規(guī)模逐步增大,生產(chǎn)能力逐漸增強(qiáng),產(chǎn)量也有顯著的提高。面對(duì)越來越激烈的市場競爭,如何利用新技術(shù)、新工藝提高產(chǎn)品的質(zhì)量,也是我們公司面臨的首要問題。通過這次學(xué)習(xí),結(jié)合我公司產(chǎn)品品種多,產(chǎn)品使用環(huán)境差,產(chǎn)品質(zhì)量要求高的特點(diǎn),為保證產(chǎn)品質(zhì)量能夠穩(wěn)步提高,我們有必要性對(duì)以往的就工藝進(jìn)行細(xì)致的推敲和改進(jìn),對(duì)舊設(shè)備進(jìn)行必要的改造,對(duì)舊工裝進(jìn)行再設(shè)計(jì),力求我公司的產(chǎn)品質(zhì)量逐步提高。通過本次培訓(xùn),還使我認(rèn)識(shí)到及時(shí)掌握新技術(shù)、新知識(shí)的必要性。隨著更多的新知識(shí)、新技術(shù)的出現(xiàn),我們過去一直使用的老技術(shù)、老工藝已經(jīng)不再適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)的需要,不能滿足我們生產(chǎn)最優(yōu)良產(chǎn)品的需求。我們必須在第一時(shí)間掌握新技術(shù)、新工藝,才能在第一時(shí)間生產(chǎn)出最好的產(chǎn)品,并最先占領(lǐng)市場,進(jìn)而獲得最大的效益。否則,就會(huì)被客戶放棄,被市場淘汰。從這方面看,也體現(xiàn)了科技是第一生產(chǎn)力,是企業(yè)發(fā)展壯大的動(dòng)力和保障。我們作為企業(yè)的一份子,首先要不懈努力,積極進(jìn)取,利用一切可利用的時(shí)間和機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)各類科學(xué)知識(shí),用知識(shí)武裝自己,積極投身生產(chǎn)實(shí)踐中去,不斷積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并結(jié)合理論知識(shí),努力做到理論聯(lián)系實(shí)際,把科學(xué)技術(shù)最終變成生產(chǎn)力,為提高所在企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量做一份自己的貢獻(xiàn)。

通過本次培訓(xùn),我還認(rèn)識(shí)到我們不但要學(xué)會(huì)新技術(shù),而且會(huì)用新知識(shí)解決生產(chǎn)中的各類問題,尤其是影響產(chǎn)品質(zhì)量的問題。要做到這一點(diǎn),我們必須做到以下幾點(diǎn):

1、在日常的工作中要善于發(fā)現(xiàn)問題。發(fā)現(xiàn)問題了,才可能解決問題。要做到這一點(diǎn),我們要多深入生產(chǎn)現(xiàn)場,多與生產(chǎn)一線員工交流,看他們在生產(chǎn)中有沒有發(fā)現(xiàn)問題或希望改進(jìn)的生產(chǎn)工藝等要求,這也可以成為我們?nèi)蘸蠼鉀Q的問題。

2、通過正確的有效的途徑來要尋求解決問題。發(fā)現(xiàn)的問題后,要認(rèn)真研究一下發(fā)生問提的原因有哪些?那些是主要原因?必要時(shí),可以查查資料,

或向他人請(qǐng)教,找出原因后, 就可以針對(duì)影響因素確定如何去改善問題,如何徹底解決問題的方案。在實(shí)踐中找到解決問題更好的方法。任何的方案不去實(shí)踐也只是空談,所以最重要的還是實(shí)踐的階段,通過實(shí)踐能夠更好的驗(yàn)證我們提出的方案的準(zhǔn)確性。并能夠發(fā)現(xiàn)前期方案的不盡完善的地方。

3、事后善于總結(jié)。這是一種很好的工作方法,當(dāng)你發(fā)現(xiàn)存在的問題,通過某種方式將問題處理后,一定再進(jìn)行總結(jié),總結(jié)的目的就是給自己和他人做出的一種借鑒,為以后自己工作積累經(jīng)驗(yàn)。

總之,通過此次培訓(xùn),我學(xué)到了識(shí),增長了見識(shí),這使得我以后工作會(huì)更加得心應(yīng)手。

公司產(chǎn)品培訓(xùn)總結(jié)心得2

首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。

如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽,理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇10

時(shí)光如梭,光陰就像流水一樣從我的指尖溜走。不經(jīng)意間我來到央行已經(jīng)工作一年了,這一年這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷;也是我人生中最美好的回憶;更是我人生發(fā)生轉(zhuǎn)折的一年。這一年,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等方面都取得了一定的進(jìn)步,個(gè)人素質(zhì)也有了一定提高。在對(duì)央行肅然起敬的同時(shí),也會(huì)自己能夠成為央行的一員而感到欣喜。

現(xiàn)將本人這一年的工作情況總結(jié)如下:

一、問渠那得清如許,為有源頭活水來

三年的工作經(jīng)歷,讓我深刻的體會(huì)到,學(xué)無止境,為了順應(yīng)時(shí)代的變化,我將堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)銀行各方面的知識(shí)在思想、專業(yè)能力文化諸方面得到鮮活的“源頭之水”,只有這樣,才能不斷進(jìn)步,保持一渠清泉。1.在思想上,我始終堅(jiān)持以黨的十八精神和“三個(gè)代表”為精神指導(dǎo),全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則,自覺樹立高尚的價(jià)值觀和人生觀,用先進(jìn)的思想武裝自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)中央銀行的工作會(huì)議精神,按照“解放思想求真務(wù)實(shí)提高爭創(chuàng)佳績”的總體要求,不斷提高自己的政治理論素質(zhì),一適應(yīng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求。2.在工作中,我始終保持積極向上的心態(tài),努力開展工作。3.在生活上,我始終保持一顆積極向上的心。嚴(yán)格遵銀行各項(xiàng)規(guī)章制度,準(zhǔn)時(shí)上班、下班,有事請(qǐng)假,不在公共場所吸煙、喧嘩等,注重提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。

二、立足本職謀進(jìn)取,辛勤澆灌央行花

在這一年的時(shí)間里,我熱愛我的本職工作,并能夠認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù),把國家的金融政策靈活體現(xiàn)在工作中。認(rèn)真遵守規(guī)章制度,能夠及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),積極主動(dòng)地開展工作。

1、團(tuán)結(jié)守紀(jì),為提高經(jīng)營效益盡心盡力。

一年來,我與同事們團(tuán)結(jié)一致,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,積極主動(dòng)地做好本職工作。

2.強(qiáng)化會(huì)計(jì)意識(shí),發(fā)揮會(huì)計(jì)職能

這一年,通過學(xué)習(xí),了解了會(huì)計(jì)是行使中央銀行職能的重要工具和手段,既有核算作用,又有管理職能。工作期間,嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度和會(huì)計(jì)原則,認(rèn)真執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律,通過參加行里提供的各種培訓(xùn)和同事們的幫助,現(xiàn)在我已經(jīng)能獨(dú)立的進(jìn)行會(huì)計(jì)核算。

三、路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下求索

在央行實(shí)習(xí)的一年,是我不斷學(xué)習(xí)、不斷充實(shí)的一年,是積極探索、逐漸成長的一年。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們給我在央行工作的機(jī)會(huì)。但我深知自己還存在經(jīng)驗(yàn)不足,考慮問題不夠全面等缺點(diǎn),以后工作我將在不斷夯實(shí)專業(yè)技能的前提下,不斷加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)能力,提高自己的專業(yè)素質(zhì)和技能,以滿足更新?lián)Q代的新時(shí)期,我會(huì)努力克服自身缺點(diǎn),認(rèn)真學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),積極開拓,履行工作職責(zé),服從領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)好參謀助手,與全體職工一起,團(tuán)結(jié)一致,為我行經(jīng)營效益的提高,為完成將來一年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

公司培訓(xùn)心得總結(jié) 篇11

公司安排我本月3號(hào)培訓(xùn),我首先感謝公司給予的這次難得的機(jī)會(huì),雖然只有短短的一天時(shí)間,但是我覺得在這一天我得到了一個(gè)充分的學(xué)習(xí),學(xué)到了很多在工作和生活中遇到的問題。下面我就談?wù)勥@次培訓(xùn)的一些體會(huì)。

一、優(yōu)秀員工必備的五大關(guān)鍵。

分別是能力、結(jié)果、專注、道德、態(tài)度。我想這也是一個(gè)員工需要具備的最基本的條件。

二、優(yōu)秀員工的五大準(zhǔn)則。

1、凡是負(fù)責(zé)任,關(guān)于凡是負(fù)責(zé)任這也是我們在工作中具備的一個(gè)很重要的條件,首先作為基層員工的我們,就要負(fù)起基層的責(zé)任,這也有利于我們的成長和自生能力的一個(gè)提升,這樣老板才會(huì)放心。

2、凡事顧客之上,顧客,我想不不管在什么行業(yè)或者領(lǐng)域都會(huì)有的一個(gè)角色,為他們服務(wù)是我們的目標(biāo),服務(wù)好才是一個(gè)好的結(jié)果,我們要把服務(wù)做成款待,這樣我想我們的客戶不滿意也不行。

3凡事高標(biāo)準(zhǔn)要求,這個(gè)是對(duì)我們自身的一些要求,什么是高標(biāo)準(zhǔn),老師舉了這樣一個(gè)例子“普通人將就,成功者講究?!币部梢赃@樣去說,就是嚴(yán)格要求自己,從小事做起,每日必問,今天我那里做的很好,今天我那里還可以做的更好。這樣慢慢我們就能養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)要求自己了。

4、凡事要主動(dòng)積極,俗話說:“看法決定活法”在工作中,只要是自己的事,我們就要主動(dòng)去把他完成,然后讓領(lǐng)導(dǎo)檢查確認(rèn),不要讓領(lǐng)導(dǎo)去催你,這樣領(lǐng)導(dǎo)會(huì)對(duì)我們做事在時(shí)間上來說是很放心的。如里連這一點(diǎn)都做不到,談何優(yōu)秀啊,在工作中主關(guān)鍵是主動(dòng)還是被動(dòng),如果是被動(dòng)做成了也是犧牲,如果是主動(dòng)做不成也是幸福的。所以不過是在什么時(shí)候,我們做事都要積極主動(dòng)去對(duì)待,這樣我想我們會(huì)工作的很輕松,很快樂的。

5、凡事團(tuán)隊(duì)第一,團(tuán)隊(duì)在一個(gè)企業(yè)中是扮演著很重要的角色的,首先我們要在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中能發(fā)揮作用,必須要學(xué)會(huì)溝通, 學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié),只有所有人團(tuán)結(jié)起來,才能把事做好,要取長補(bǔ)短,我想別人身上的不足就是我坐在的價(jià)值,團(tuán)隊(duì)核心成員要明確團(tuán)隊(duì)成員具有的優(yōu)勢和劣勢、對(duì)工作的喜好、處理問題的解決方式、基本價(jià)值觀差異等,通過這些分析,最后獲得在團(tuán)隊(duì)成員之間形成共同的信念和一致的對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的看法,以建立起團(tuán)隊(duì)運(yùn)行的游戲規(guī)則,通過分析團(tuán)隊(duì)所處環(huán)境來評(píng)估團(tuán)隊(duì)的綜合能力,找出團(tuán)隊(duì)目前的綜合能力對(duì)要達(dá)到的團(tuán)隊(duì)目的之間的差距,以明確團(tuán)隊(duì)如何發(fā)揮優(yōu)勢、回避風(fēng)險(xiǎn)、提高迎接挑戰(zhàn)的能力。要這樣去想我們才能真正的融入團(tuán)隊(duì)合作,才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)作用。

三、優(yōu)秀員工的五大心態(tài)。

1、有事業(yè)心,把工作當(dāng)作事業(yè)對(duì)待,踏踏實(shí)實(shí),榮辱與共,才會(huì)共同提高,共鑄輝煌。把工作當(dāng)作工作來做,上一天班,拿一天工資,只會(huì)一世平庸,碌碌無為。

2、有付出心,沒有付出,就沒有收獲。先付出,后收獲。付出越多,收獲越大。

3、有學(xué)習(xí)心,學(xué)習(xí)決定成長,學(xué)習(xí)的速度決定了成長的速度?,F(xiàn)在的學(xué)習(xí),會(huì)很快有回報(bào),俗話說活到老學(xué)到老。

4、有長遠(yuǎn)心,切短期的利益要服從于長期利益凡事看長遠(yuǎn),不計(jì)劃眼前的利益得失。

5、有感恩的心,對(duì)我來說這個(gè)特別重要,人只要學(xué)會(huì)感恩,你的人生將會(huì)很精彩,感恩父母,他們給了我生命、感恩老師,他們教會(huì)了我做人的道理和知識(shí)、感恩自己的對(duì)手,他們讓我們有了競爭力,去拼搏去奮斗、感恩老板,是他給了我們養(yǎng)家糊口,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的工作。太多太多的感恩,是用語言表達(dá)不完的,總之一名話,我們要懷著一顆感恩的心去面對(duì)所有的一切,去做所有的事。

在培訓(xùn)過程當(dāng)中,我所遇到的每一位參訓(xùn)者都流露出積極、樂觀、向上的心態(tài),我認(rèn)為,保持這種心態(tài)對(duì)每個(gè)人的工作、生活都是至關(guān)重要的。最后,要建立一支高績效團(tuán)隊(duì),不僅僅是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的事,而是團(tuán)隊(duì)里每一個(gè)人的事,充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)和未來的發(fā)展,大膽創(chuàng)新、不斷進(jìn)取,團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)為了團(tuán)隊(duì)目標(biāo)共同奮斗、共同努力,才能營造一支和諧、高效的團(tuán)隊(duì)。

以上就是我這一天所學(xué)到的東西,和我自己的一些體會(huì)和想法。非常感謝公司給我們這次學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),對(duì)我們基層員工來說,受益匪淺,我會(huì)在以后的工作中去做到自己所學(xué)的,用心去做好每一件事。我想只要我做到這些,我一定會(huì)成為一名優(yōu)秀的員工,一個(gè)優(yōu)秀的人。

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