月度工作計劃表

月度工作計劃表(集錦十二篇)。

想要了解“月度工作計劃表”我們已經(jīng)為你整理好了，請多留意我們網(wǎng)站的更新以確保不會錯過重要通知。為了高效完成工作任務(wù)和實現(xiàn)目標，我們應(yīng)當結(jié)合實際情況，制定個人工作計劃。制定好工作計劃可以讓我們在下一階段的工作中有更好的狀態(tài)，更加從容地面對工作。

月度工作計劃表(篇1)

實習班主任月度工作計劃表

一、培養(yǎng)良好的班風

強化班級的總體奮斗目標，以班訓為指針，使同學們振奮精神，共同為班級的未來努力奮斗，形成“班榮我榮，班恥我恥”的觀念，增強班集體的凝聚力。培養(yǎng)學生的“主人翁”意識，人人爭做班級的小主人。抓好班級一日常規(guī)，抓好自習課紀律，提高課堂效率。利用班會等課余時間，對學生進行行為習慣的養(yǎng)成教育。作為班主任，本人要做到早上早到教室、平時多去教室，及時糾正學生的不良習慣，盡快養(yǎng)成良好的行為規(guī)范，逐步形成守紀、進取、勤奮的班風。

二、加強班級管理，培養(yǎng)提高班干部的管理能力

首先，鼓勵并要求大家嚴格遵守《中學生日常行為規(guī)范》、《班級制度》，重點從提高學生樹立文明意識做起，從小事做起，建立更加良好的行為習慣和心理習慣。要求學生力爭做到不遲到、不早退、不曠課，積極參加學校組織的各項活動，為班爭光。養(yǎng)成良好的生活習慣，保持周圍環(huán)境的整潔衛(wèi)生，也保持個人的衛(wèi)生和服飾整潔。開學初，及時召開班會，明確本學期的目標，要求學生樹立強烈的責任感，要在學習及做人中都體現(xiàn)出積極性和先進性。

其次，嚴格要求班干部在知識、能力上取得更大進步，在紀律上以身作則，力求從各方面給全班起到模范帶頭作用;

三、做好個別學生的教育工作。

面向全體學生，分類施教。加強對后進生的輔導，要從關(guān)心、愛護每個學生的角度出發(fā)，全面了解、關(guān)心學生。及時了解學生的心理變化，掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。

在組織學生開展集體活動的同時，注意對學生進行個別教育工作。對于班級里一些較特殊的學生。他們或是智力有問題，或是學習差，或是性格孤僻，或是頑皮搗蛋愛拿別人的東西。做好這些特殊學生的教育工作。具體做法如下：

對于個別學生的教育，保持正確的態(tài)度，做到思想上不歧視，感情上不厭惡，態(tài)度上不粗暴。對后進生要一分為二，善于發(fā)現(xiàn)后進生身上的積極因素，特別是要注意培養(yǎng)后進生的自尊心和自信心，做到動之以情，曉之以理。教育個別生首先要找出個別生特殊在什么地方，有的學生學習成績不理想，有很強的自卑感，造成性格孤僻，不和群。有的是精力過剩，人很聰明，而班級生活對他來說很不滿足，在缺乏正確引導的情況下就會搞出“惡作劇”。總之，對個別學生要區(qū)別對待，對癥下藥，因材施教。定期與學生談心交流，了解學生的思想動態(tài)，及時疏導解決學生的問題。

月度工作計劃表(篇2)

個人月度工作計劃表例文

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一、思想政治工作計劃

始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，關(guān)心學生的學習、生活，做學生的良師益友。加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。

二、教師個人業(yè)務(wù)工作計劃

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。

三、課堂教學工作計劃

課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學生的.年齡特點，發(fā)揮其的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學生，熟悉教學軟件的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂課特色，用旋律代替老師的指令，琴聲就是他們出發(fā)的號角，讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學生的年齡特點進行趣味化教學，讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手，運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調(diào)動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學環(huán)節(jié)，興趣成為了學生學習的動力。

課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學期我還盡量為學生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學習。

四、文藝匯演

每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學科這“小三門”，隨著素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對于一線的教師，要求也越來越高。今年學校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺，為我、學生也為學校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺，這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學的形象。我想我只能為學校、為大家填采。所以，我壓力很大，但我將變壓力為動力，工作中保持一種腳踏實地的作風，勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài)，銳意進取、追求卓越的精神，我也堅信我的付出會有收獲。所以開學年初我就挑選“苗子”，帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出，為的就是那短短的瞬間。

月度工作計劃表(篇3)

一、完成工作任務(wù)

領(lǐng)導安排給我的工作任務(wù)是必須要按時按量的做好，當然這個做好還必須要是付出自己全部的心血，要盡量做到完好。對于自己在這方面還是有信心的，畢竟一直以來的工作，我都是秉持著這樣的態(tài)度在完成，并且我完全相信自己是真的可以做好這一點。當然在工作中還是會有著些許的問題和難點，這些都是應(yīng)該有我自己來努力做好，當有問題時就應(yīng)該多多請教，周圍的同事與領(lǐng)導都是在完成工作上的好幫手，所以我必須要盡力去做好每一份任務(wù)。

二、個人能力方面

在工作上個人的能力是相當重要的，所以我不僅僅要努力完成自己的每一項工作，而且還要讓自己的各個方面都有有所強化。對于自己缺失的技能或是還存在不足的地方都是需要花費更多的時間來慢慢學習和改進的。所以在工作中更是需要不斷地學習，不斷地豐富自我，讓自己的各方面都能夠有所成長。

三、自我分析

下一個月的工作還是需要時刻對自己進行不斷地分析，這樣才能夠更為真切的明白自己還需要的東西，并且知道自己在接下來的這段時間更需要去不懈努力奮斗的地方。當然若是自己沒有辦法正視自己，那更是應(yīng)該與周圍的同事相互交流，與領(lǐng)導進行較多的溝通，從他們的口中更是能夠了解到自己應(yīng)該進行努力的地方，尤其是哪些領(lǐng)導來進行指點的地方，更是需要我們來對自己有相當深刻的分析與探索。

月度工作計劃表(篇4)

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1、新入職秘書接手某某所負責工作，辦公室主任全面熟悉工作環(huán)境和業(yè)務(wù)，迅速進入崗位角色;

2、籌備召開秘書長會議，傳達常務(wù)會長辦公會議精神，研究下階段工作;

3、統(tǒng)計會員企業(yè)所需項目投資內(nèi)容，幫助尋找優(yōu)秀項目。收集會員企業(yè)產(chǎn)品介紹并裝定成冊，發(fā)送內(nèi)地各縣市;收集內(nèi)地投資項目，推介會員企業(yè);

4、商會營業(yè)執(zhí)照及其它證件年檢;

5、安排部署會員發(fā)展工作;

6、根據(jù)會員需要組織一次相關(guān)培訓或企業(yè)家論壇;

7、對商會網(wǎng)站和會刊提出改進方案，并組織材料編輯新一期會刊;

8、組織深圳片區(qū)休閑游園活動，協(xié)助各分會開展文體、聯(lián)誼活動;

9、就商會組織部分會員參加的'學習、培訓或其它活動撰寫報道并在網(wǎng)站發(fā)布;

10、協(xié)助湖北省政府駐深圳(廣東)辦事處分別組織在珠海、惠州召開企業(yè)家座談會;

11、協(xié)助東莞分會組織召開12月7日“攜手戰(zhàn)風暴、抱團謀發(fā)展”周年大會;

12、商會和各分會(片區(qū))積極配合湖北省政府12月上旬在香港和深圳舉辦的20××鄂港粵經(jīng)貿(mào)合作洽談會和湖北各地政府在珠三角舉辦的項目推介和招商引資活動。

月度工作計劃表(篇5)

一、思想紀律方面

作為一名xx公司的員工，自身思想的強化和嚴格要求是必不可少的！面對這個月的工作，我的在思想和紀律上：

1、嚴于律己，做到演那個自身的管理和要求，在公司里認真遵守公司紀律規(guī)定，工作上嚴格保持工作要求，絕不違反自身工作范圍，不在工作中隨意行動！

2、樹立自身良好形象，改進自身的工作態(tài)度和工作方式，在面對工作和客戶的時候，積極的調(diào)整自我，做好個人要求，認真展現(xiàn)公司的文化理念，為客戶提供質(zhì)的服務(wù)。

3、提高自身積極性！積極性是工作的動力，也是自我突破的基礎(chǔ)！在今后時間里，工作的要求和目標只會越來越高，作為公司的一員，我必須以更高的熱情和目標去要求自己，帶著更加積極的態(tài)度，去挑戰(zhàn)更高的目標。

二、加強自我的學習力度

1、提高業(yè)務(wù)能力的學習

在接下來的工作上，我要逐漸的提高自身的能力，通過對領(lǐng)導培訓的指點以及對優(yōu)秀同事的請教，積極的認識到自己的不足，并針對不足進行學習與完善。

此外，還要跟多的通過書本和網(wǎng)絡(luò)來擴展自身的知識，學習更多的經(jīng)驗，并積極的運用到實際工作當中，提升自我的業(yè)務(wù)能力。

2、更新自我的服務(wù)能力

作為xx員工，在面對客戶的服務(wù)工作中，我需要更加積極的完善和提升，并努力改進自己還做的不夠完善的地方。

平時，利用日常時間也要多做鍛煉，進一步的鞏固并記憶服務(wù)方面的禮儀，讓自己能下意識的保持較好的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供更好的感受。

三、自我的不足方面

對自己工作中的不足，首先要鞏固自身的基礎(chǔ)，防止在一些基礎(chǔ)問題中出現(xiàn)馬虎大意。其次，對工作中也要學會更好的調(diào)整自己，保證工作的耐心和態(tài)度。

另外，在接下來的工作中，我要做好自身總結(jié)，通過對自我認識的提升來對自己的進行更加深刻的分析，做好接下來的工作計劃，保證能在工作中完成好自身的工作。

月度工作計劃表(篇6)

1、增強員工的營業(yè)培訓，進步員工的綜合本質(zhì)

前廳部的每位成員都是旅店的抽象窗口，不只全體抽象要能承受磨練，營業(yè)常識與效勞本領(lǐng)更是表現(xiàn)一個旅店的辦理程度，要想將營業(yè)常識與效勞本領(lǐng)堅持正在一個根底之上，必需抓好培訓任務(wù)，假如培訓任務(wù)

沒有跟上，很簡單招致員工對于任務(wù)缺少熱忱與營業(yè)程度渙散，因而，本職方案每個月依據(jù)員工承受營業(yè)的進度以及使用的狀況停止須要的每一周一次培訓，培訓體式格局次要是傾向講課與現(xiàn)場模仿。同時正在每個月5日前向總辦與人力資本部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓方案停止監(jiān)視。

2、增強員工的發(fā)賣認識以及本領(lǐng)，進步進住率

旅店顛末了十九年的風風雨雨，跟著工夫的逝往旅店的硬件設(shè)備也隨著陳腐、老化，面臨江門的旅店行業(yè)市場，合作很劇烈，也可說是任重道遠。因旅店的硬件設(shè)備的陳腐、老化，經(jīng)常呈現(xiàn)工程成績影響對于客的一般效勞，關(guān)于高等次的主人會跟著裝修新型、奢華旅店的呈現(xiàn)而散失一部分，作為旅店的成員，深知客房是旅店經(jīng)濟創(chuàng)收的緊張部分之一，也是利潤的一個部分，因而作為旅店的每位成員都有義務(wù)、有任務(wù)做好發(fā)賣任務(wù)。要想為了更好的做好發(fā)賣任務(wù)，本職方案對于前臺歡迎員停止培訓售房體式格局辦法與實戰(zhàn)本領(lǐng)，同時灌注貫注旅店*指導的唆使，夸大員工正在歡迎進程中"只需是到總臺的主人咱們都應(yīng)想方法把主人留上去"的主旨，盡量的為旅店奪取住客率，進步旅店的經(jīng)濟效益。

3、增強各種報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的辦理

往年是奧運年，中國將會有天下列國人士因奧運會而離開中國，面臨天下列國人士從天而降的"防御"，作為旅店行業(yè)的歡迎部分，為了包管旅店的各項任務(wù)能一般停止，本職將嚴厲請求前臺歡迎處做好注銷關(guān)、上傳關(guān)，前臺依照公安局的規(guī)則對于每一位進住的主人停止進住注銷，并將材料輸出電腦，主人的材料經(jīng)過旅店的上傳零碎實時的向外地平安局停止陳述，仔細履行公安局下發(fā)的告訴。同時將委派專人專管來賓材料信息、相干數(shù)據(jù)報表。

4、呼應(yīng)旅店指導倡導"節(jié)能降耗"的標語

節(jié)能降耗是良多旅店不斷正在召喚這個標語，本部也將呼應(yīng)旅店指導的召喚，嚴厲請求每一位員工用好每張紙、每支筆，以舊換新，將廢舊的紙張搜集裁剪成冊供一線崗亭應(yīng)急之用。同時對于年夜堂燈光、空調(diào)的開關(guān)把持、辦公室用電、前臺部分電腦用電停止公道的調(diào)劑與計劃。

5、堅持與員工相同交換的習氣，以增近相互的理解便于任務(wù)的展開與施行

方案每一個月找部分各崗亭的員工停止說話，次要是環(huán)繞著任務(wù)與糊口為重點，讓員工正在本人所屬的任務(wù)部分能找到傾吐工具，依據(jù)員工提出公道性的請求，本職將員工內(nèi)心存正在的成績當做本人的成績往存心處理，做力不從心的。假如處理沒有了的將上報旅店指導。讓員工真正感觸感染到本人正在部分、正在旅店遭到恭敬與注重。

6、做好部分外部的質(zhì)檢任務(wù)

方案每一個月對于部分員工停止一次質(zhì)檢，次要反省各崗亭員工的儀收留儀表、禮儀規(guī)矩、崗亭操縱技藝與蹤合應(yīng)變才能。質(zhì)檢人由部分的年夜堂副理、分部工頭、司理構(gòu)成。對于正在質(zhì)檢出存正在成績的給必定工夫停止整改，正在規(guī)則的工夫若不整改實現(xiàn)將停止團體的經(jīng)濟罰款處置。

月度工作計劃表(篇7)

1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起，全面提升辦公室形象和工作能力，在做好日常工作的同時，有所突破創(chuàng)新。

2、要做好對內(nèi)外來人的接待及各種會議的籌備工作。

3、完成集團公司、公司、漢口指及地方政府來文的收簽、傳閱，整理登記歸檔，項目部文件的上呈下達以及印章的使用管理工作。

4、考勤嚴格按請銷假制度執(zhí)行，逐級領(lǐng)導審批手續(xù)登記分別請假種類。

5、做好接聽電話傳真并及時傳達，完成單位車輛的管理及調(diào)配工作，

6、要加強與各級關(guān)系的溝通，要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。

7、力爭在最短時間內(nèi)完成各級領(lǐng)導安排的各項工作。

8、上報公司二季度黨務(wù)工作總結(jié)

9、把項目部廉潔風險防控知識測試試卷寄回公司。

10、上報公司“雙百”活動總結(jié)。

11、上報檢察院檢企共防匯報材料。

12、六月份人員考勤打印、簽字送至財務(wù)部。

13、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領(lǐng)取登記制度。

一、認真做好每次會議記錄，由辦公室干部定期進行整理存檔，為以后學生會部門做參考。加強對學生干部的管理考核力度，以服務(wù)同學為宗旨,積極配合系里各項工作的展開。以“全心全意為學生服務(wù)”切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。

二、在即將到來的迎新晚會中，作好晚會現(xiàn)場值勤人員的活動安排(包括現(xiàn)場保潔，現(xiàn)場氣氛的帶動，現(xiàn)場秩序的維持等等)。幫助老師做些有關(guān)晚會籌備方面的事情，只要需要我們辦公室的工作，我們務(wù)必做到。

三、對學生會各部門部長進行工作考核，以此來完善我們學生會部門的考核制度。在過去考核中，存在著各種各樣的問題，希望在接下來的日子里，辦公室各成員能好好執(zhí)行考核制度，盡量做到公平公正。

四、本部門將定期開例會,例會主要是對近期內(nèi)的各項工作予以及時總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,及時改正。并按照實際情況制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。

五、著重于加強工程經(jīng)濟系學生會之間聯(lián)系與溝通的同時,也要注意把握好學生會與其他部門之間的關(guān)系，以便促進系學生會的各項活動更好地開展。做好本部門的接班工作，特別是在招新這個重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關(guān)口，為部門吸收較為優(yōu)秀的人才，以便辦公室今后更好地開展工作，為我系爭光。

月度工作計劃表(篇8)

一、學校進行大范圍的消毒

新一學期里，經(jīng)過了一個假期，學校也很久沒有打理，為了保證整個學校的衛(wèi)生安全和環(huán)境的保潔，因此實用消毒水進行大范圍的消毒，讓整個校園在開學之前就做一個消毒，保證學生們和老師們的健康，徹底的做個保潔。尤其是教室里的桌椅，這些都是學生們近身接觸的物品，必須要消毒到底。再有就是學生食堂，事關(guān)學生食品安全，消毒更要徹底，把衛(wèi)生搞干凈。

二、開學搞大掃除

三、實行垃圾分類

上一學期學校沒有進行分類垃圾，所以垃圾弄得很亂，影響衛(wèi)生情況。大部分的垃圾都堆到一起，看著都很難入眼，還很難聞，這學期，學校就要加強對垃圾的一個分類，讓我們小學開始把垃圾都分類，設(shè)置多個垃圾桶，并且表明垃圾類別，這樣學生就不會去亂丟垃圾了，也就能保障學校的衛(wèi)生和保潔了。

四、加強學生注意衛(wèi)生的意識

學生們的衛(wèi)生意識有待加強，為了讓大家能夠更加健康，所以學校會在每周最后一節(jié)課作為專門講解衛(wèi)生需要注意的班會，讓他們的知道注意衛(wèi)生的重要性。同時在廁所和洗手的地方設(shè)置標牌，讓他們勤洗手。在日常中就不斷的告訴他們要注重個人的保潔，加強學生們的衛(wèi)生和保潔意識。

這學期制定如此詳細的衛(wèi)生保潔工作計劃，學校一定能夠做好這個方面的工作，保障整個校園的衛(wèi)生是安全可靠的，一定把計劃進行下去，讓大家在校園里是健康的。這些工作都會盡量做到位，我也相信會做的比上學期要好。全新的計劃給予一個全新的干凈校園，大家也一定會喜歡的，因為這些都是從自己去做起的。

月度工作計劃表(篇9)

每日清潔工作

(1)轄區(qū)(樓)內(nèi)道路清掃二次，整天保潔;

(2)轄區(qū)(樓)內(nèi)綠化帶，如草地、花木灌叢、建筑小品等處清掃一次;

(3)樓宇電梯間地板拖洗兩次，四周護板清抹一次;

(4)樓宇各層樓梯及走廊清掃一次，樓梯扶手清抹一次;

(5)收集每戶產(chǎn)生的生活垃圾及傾倒垃圾箱內(nèi)的垃圾，并負責清運至指定地點。

每周清潔工作

(1)樓宇各層公共走廊拖洗一次(主要指高層樓宇，可一天拖數(shù)層，一周內(nèi)保證全部拖洗一遍);

(2)業(yè)戶信箱清拭一次;

(3)天臺(包括裙房、車棚)、天井和溝渠清掃一次。

每月清潔工作

(1)天花板塵灰和蜘蛛網(wǎng)清除一次;

(2)各層走道公用玻璃窗擦拭一次(每天擦數(shù)層，一個月內(nèi)保證全部擦拭一次);

(3)公共走廊及路燈的燈罩清拭一次。

此外，樓宇的玻璃幕墻擬每月或每季擦拭一次;花崗石、磨石子外墻擬每年安排清洗一次;一般水泥外墻擬每年安排粉刷一次等。

定期檢查

1、物業(yè)管理公司可將每日、每周、每季、每年清掃保潔工作的具體內(nèi)容用記錄報表的形式固定下來，以便布置工作和進行定期檢查。

2、負責公司辦公區(qū)過道、電梯內(nèi)、電梯間、茶水間等公共場所衛(wèi)生的清掃，保持所有公共場所的衛(wèi)生整潔，地面干凈、無塵土、無衛(wèi)生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍;

3、負責會議室、貴賓廳會前、會后的清掃、整理工作;

4、負責打掃各獨立辦公室的地面衛(wèi)生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂;

5、保持公共場所樓梯扶手、窗臺表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環(huán)境美觀;

6、保持所有公共場所玻璃窗在視線內(nèi)無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、印痕，每周擦一遍以上。

7、洗手池無皂跡、無污點，無污垢，做到經(jīng)常擦拭，保持表面光亮、整潔。

月度工作計劃表(篇10)

每一個公司都會有各個不同的部門來完成不同的工作，為了規(guī)范部門的管理，使部門更有效地完成工作，在一個月的開始時，首先要寫月工作計劃，以下是部門月工作計劃的范文，僅供閱覽：

月工作計劃范文：為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求。

各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。

各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行情況

為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作，根據(jù)公司領(lǐng)導班子擴大會議的精神，特作如下規(guī)定：

1、編制要求：

(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。

(2)為便于檢查、考核，各部門在填報時應(yīng)注意：

a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日;

b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;

c、在月度總結(jié)時，對于實際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況，并注明主要原因。

(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當期的重點工作任務(wù)，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃，并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。

2、時間要求：

(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導確認后，提交至我部，由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當月20日前公布實施。

(2)請各部門按上述要求，對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。

月度工作計劃表(篇11)

作為交通行業(yè)銷售，自己的崗位職責是：

1.堅定信心，千方百計完成行業(yè)銷售目標;

2.努力完成銷售過程中客戶的合理要求，爭取客戶信任，提供完成可靠的解決方案;

3.了解并嚴格執(zhí)行銷售的流程和手續(xù);

4.積極廣泛收集市場信息并及時整理上報，以供團隊分析決策;

5.隨時關(guān)注行業(yè)的最新動向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢，爭取在市場中取得主動和先機，在行業(yè)市場中牢牢把握住產(chǎn)品優(yōu)勢;

6.培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力，成為智慧能動的市場操作者

7.對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責任感;

8.嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成領(lǐng)導交辦的工作，避免積壓和拖沓。

崗位職責是員工的工作要求，也是衡量員工工作好壞的標準，自己到崗至今已有近半個月的時間，期間在公司的安排下參加了杭州總部組織的交通行業(yè)銷售培訓，現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個雖不深入但整體完整的了解，對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也大家深入溝通過。為積極配合銷售，自己計劃設(shè)想努力學習。在管理上多學習，在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時計劃設(shè)想認真學習業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實戰(zhàn)來完善自己的理論知識，力求不斷進步自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

二、銷售工作具體量化任務(wù)。

1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打20個電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點電話回訪和預約客戶，下午時間長可安排拜訪客戶?？紤]**市地廣人多，交通涌堵，預約時選擇客戶在相同或接近的地點。

2.見客戶之前要多了解客戶的主營業(yè)務(wù)和潛在需求，先了解決策人的個人愛好，準備一些有對方感興趣的話題，并為客戶提供針對性的解決方案。

3.從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供集成商投標參考，并為集成商出謀劃策，配合集成商技術(shù)和商務(wù)上的項目運作。

4.做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項，并標注重要未辦理事項。

5.填寫項目跟蹤表，根據(jù)項目進度：前期設(shè)計、投標、深化設(shè)計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進，并完成各階段工作。

6.前期設(shè)計的項目重點跟進，至少一周回訪一次客戶，必要時配合集成商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項目至少二周回訪一次。集成商投標日期及項目進展重要日期需謹記，并及時跟進和回訪。

7.前期設(shè)計階段主動爭取參與項目方案設(shè)計，為集成商解決本專業(yè)的設(shè)計工作。

8.投標過程中，提前兩天整理好相應(yīng)的授權(quán)、商務(wù)文件，快遞或送到集成商手上，以防止有任何遺漏和錯誤。

9.爭取早日與集成商簽訂供貨合同，并收取預付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時間響應(yīng)集成商的需求，爭取早日回款。

三、正確對待客戶咨詢并及時、妥善解決。

銷售是一種長期循序漸進的工作，視客戶咨詢?nèi)绠a(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及，同時須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中，嚴格按照公司制定銷售服務(wù)執(zhí)行，在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時，首先應(yīng)認真做好客戶咨詢記錄并口頭做出，其次應(yīng)及時匯報領(lǐng)導及相關(guān)部門，在接到領(lǐng)導的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案，同時應(yīng)及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。

四、認真學習我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識，依據(jù)客戶需求，為客戶制定相應(yīng)的采購方案

熟悉產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識的學習，對廠生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù).安裝基本能做到有問能答、必答。

月度工作計劃表(篇12)

一、對銷售工作的認識：

1、不斷學習行業(yè)知識、產(chǎn)品知識，為客戶帶來實用介紹內(nèi)容，更好為客戶服務(wù)，顯得行業(yè)的專業(yè)性；

2、先友后單：與客戶發(fā)展良好友誼，轉(zhuǎn)換銷售員角色，處處為客戶著想，把客戶當成自己朋友，達到思想和情感上的交融；

3、調(diào)整心態(tài)，進一步提高自己的工作激情與工作自信心；百倍認真努力地對待每一天工作、每一個潛在客戶的挖掘；

4、去除任何客戶拒絕的恐懼心理，對任何一個營銷電話、任何一個潛在客戶要自信專業(yè)性的進行交流；

二、對銷售工作的提高：

1、制定工作日程表；（見附表）

2、一天一小結(jié)、一周一大結(jié)、一月一總結(jié)；不斷查找工作上的不足，及時糾正工作的失誤，完善工作的整體效率；

3、不斷挖掘潛在客戶、展示產(chǎn)品、跟進客戶；樂觀積極向上自信的工作態(tài)度才能擁有很好的工作成果；

4、每天堅持打40個有效電話，挖掘潛在客戶、每周至少拜訪2位客戶（此數(shù)字為目標，供參考，盡量做到），促使?jié)撛诳蛻糇兂煽沙掷m(xù)客戶：

5、拜訪客戶之前要對該客戶做全面的了解（客戶的潛在需求、職位、權(quán)限以及個人性格和愛好），并準備一些必要的話題或活動去與客戶進行更好的交融及相應(yīng)的專業(yè)產(chǎn)品知識的應(yīng)付方案；

6、對陜西省、山西省、江西省、河南省四大省市、縣公路段單位負責人進行逐個電話銷售，挖掘潛在客戶，跟進并對相關(guān)重要客戶進行預約拜訪；

7、提高自己電話營銷技巧，靈活專業(yè)地與客戶進行電話交流；

8、通過電話銷售過程中了解各省、市的設(shè)備儀器使用、采購情況及相關(guān)重要追蹤人；

三、重要客戶跟蹤：

1、江西萍鄉(xiāng)市公路管理局供機科林科長、養(yǎng)護科曾科長；

2、山西、陜西、江西、河南各省市級公路局養(yǎng)護科；

3、xxx安市公路局、淳安縣公路段、昌化縣公路段、建德縣公路段的相關(guān)負責人；

4、xx大同市北郊區(qū)公路段橋工程樂；

5、xx政管理處的姚科長；

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月度工作計劃表

為了讓自己的工作質(zhì)量完成到最好，為此去寫一份工作計劃是很重要的。做好工作計劃，能對下階段的工作起到一定的警示作用。什么才是好的工作計劃？小編經(jīng)過搜集和處理，為你提供月度工作計劃表，請在閱讀后，可以繼續(xù)收藏本頁！

月度工作計劃表 篇1

市場部12月工作計劃

市場部12月工作計劃如下：

I．廣告（負責人：陶玉光）

（1）、廣告公司選擇

1. 12月10日前，協(xié)助劉總確定廣告推廣公司。

2. 12月14日前，將梳理合同條款。

3. 12月15日，合同簽訂。

（2）促銷方案策劃

1. 12月18日前，促銷方案討論 p>

2. 12月25日前擬定推廣方案

3. 12月26日，將討論推廣計劃

4. 12月27日至12月30日，方案敲定

（3）項目VI系統(tǒng)設(shè)計

1. 12月16日至12月25日的LOGO設(shè)計

2. 12月26日，LOGO討論及定稿

3. 12月27日-12月30日，項目申請系統(tǒng)設(shè)計

2.沙盤制作（負責人：陶玉光、趙飛飛）

1． 12月15日前確定沙盤制作公司。

2. 12月20日前，應(yīng)梳理并簽署合作條款。

3. 12月20日前，單位規(guī)模將獲批。

4. 2012年12月21日至3月10日，沙盤制作完成。

5. 2012 年 3 月 15 日，沙盒安裝完畢。

三．銷售團隊組建（負責人：陶玉光）

12月初擬定招聘計劃

2 . 12月10日至19日，發(fā)布招聘廣告，確定銷售人員。

12月20日3日面試

12月21-22日4日待批

12月24日5日，銷售人員到位

12月25日-12月30日，6日，銷售培訓

（一）售樓處裝修

1. 12月8日，裝修團隊確定。

2. 12月10日，對施工圖進行了審核。

3. 12月11日，協(xié)助采購部完成主要材料采購。

4. 12月12日，施工單位進場。

5. 12月20日，軟裝方案確定。

6. 12月30日，軟裝公司確定并開始生產(chǎn)。

（二）、樣板間裝修

1。 12月5日，效果圖確認。

2. 12月12日，施工圖完成。

3. 12月15日，對施工圖進行了審核。

4. 12月16日，協(xié)助采購部完成主要材料采購。

5. 12月16日，施工隊進入現(xiàn)場。

6. 12月20日，軟裝方案確定。

7. 12月30日，軟裝制作單元確定并開始制作。

(3)、入口大堂、私家電梯廳裝修

12月15日，效果圖確認。

2. 12月22日，施工圖完成。

3.裝修的完成時間取決于電梯的安裝時間。 但最好在陳列室開放之前完成。

市場部

2011年11月24日

月度工作計劃表 篇2

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導責任。

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，__年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋?，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20__年的業(yè)績目標做好質(zhì)的服務(wù)工作。

20__年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。

但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導市場做好終端標準化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制。

一、市場部年度工作計劃：

1、制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的制作。

3、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

5、制定通路計劃及各階段實施目標。

6、促銷活動的策劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。

7、合理進行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;

6、對國際性大賣場進行實地考察。

1、全面計劃、安排、管理市場部工作。

2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作。

3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

5、制定通路計劃及各階段實施目標。

6、促銷活動的策劃及組織。

7、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

8、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調(diào)配。

9、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

一)前言:

巧克力似乎早已成為人們傳遞情感，享受完美的瞬間的首選佳品.但是，走進商場，應(yīng)對琳瑯滿目的各種品牌，消費者卻難以抉擇，消費者關(guān)心的不僅僅僅是一盒糖果.面是產(chǎn)品的品質(zhì)如何.口感如何.味道如何，他們要求整盒巧克力能夠帶來非凡的感覺.應(yīng)對日益成熟的消費者，本公司不僅僅全力以赴研制出高品質(zhì)的德芙牛奶巧克力，而且每年求新應(yīng)變.期望給在家完美的巧克力體驗

1)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，柳州巧克力市場品牌集中度極高.消費者主要要吃兩個品牌的巧克力，德芙和吉百利，分別占60.2%和28.8%，合計消費比率到達近九成，這種現(xiàn)象在其他類食品市場從未有過.

貨本25%費用12%貨本25%費用13.5%

廣告45%純利10%廣告費30%純利23.5%

利息8%利息8%

2.口感好;

3.巧克力味純;

4.味不太甜，味好;

5.買慣了;

6.到嘴就化了;

7.口味好，滑潤;

8.比較細膩;

9.含熱量多;

2.太甜;

3.上火;

4.品種少，花樣不多;

5.不容易保存;

6.塊大，不方便;

7.量少;

8.口味膩。

三)競爭對手分析:

吉百利，金帝等產(chǎn)品較早的進入市場.在消費者心中有必須的份量.在中國市場對巧克力產(chǎn)品銷量貢獻的是年節(jié)市場(中秋/圣誕/春節(jié)/情人節(jié))，這個市場的產(chǎn)品銷售恰好以禮品/禮盒為主。能夠說在中國，金帝巧克力的銷量不是，但中國的禮品裝巧克力肯定是金帝的銷量。而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心此刻不僅僅保健品能夠送人，連調(diào)味品也有禮品裝了。正是憑著先行一步的優(yōu)勢，金帝很快之后居上，在去年金帝最后趕超了吉百利，位居行業(yè)第二，僅次于德芙。

提高消費者購買興趣.這中長跑廣告的目的在于消費者看了或聽了廣告之后，對產(chǎn)品的特點有一個比較清楚的認識與了解.激起經(jīng)濟規(guī)律的購買_.這廣告主要介紹該品牌的口感

2.廣告對象:16--45歲，此年齡段的情侶或_正處于精力充沛.戀愛時比較注重浪漫.

45歲以上的中年男女.容易患有糖尿病.或高血壓等綜合病癥.不易年輕的女性.16-28.為主要市場.女_吃巧克力巧克力能夠說是最美味的食品之一，盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪，但從現(xiàn)實來看，女性對巧克力的偏好仍十分明顯。在前面提及的幾個主要品牌，，這證明女性尤其是年輕的女性購買巧克力的傾向性相當明顯，再具體比較，年齡因素對購買者的影響要略大于性別因素的影響。

4.廣告創(chuàng)意:

1)廣告主題.感受口齒留香的感覺.

一雙年輕情侶.他們的感情相當?shù)暮?無意中.他們參加了一個接吻大賽，比賽定于這天下午舉行.女孩早早在家打扮.嘴里含著她最喜歡吃的德芙巧克力.不久.男孩來接女孩去比賽場地了.在主辦方的地聲令下.到場人每一個參賽選手都與自己的女友熱烈親吻.男孩吻著女孩的唇.甜甜的.他們就一向這樣下去.最后.他們勝出了比賽.主持人問他.有什么感想.他就了一句.德鞭巧克力.真的很好吃.

2)廣告主題，讓你的夢成真.

有一位女孩.十分喜歡吃巧克力.猶其喜歡德芙.每一天她都會吃上一小塊.

漸漸的.吃巧克力成了她的習慣.她夢想著能有一段如巧克力般的戀愛.在吃之前.總是看著巧克力.定定的看.笑著說:如果我的王子是你就好了.就是那時.眼前的巧克力果真變成了一個帥氣的男孩子.最后.他們相戀了.每一天一齊看日出.看日落.過得很甜美`

新上市020%

第一期特賣3000030%

空檔消化期100003.6%

第二期特賣5000025.1%

一、如何有效的放大常熟市場轟動效果，強力塑造“雙威投資”的品牌形象，增加“雙威投資”的知名度和美譽度，并因此而帶動整個蘇州市場的連鎖效應(yīng)，成為目前的開展市場的重點。

立足于在投資理財和房產(chǎn)抵押貸款的銷售推廣中塑造“雙威投資”的品牌形象，從而使“雙威投資”透過大家的努力而獲益，到達事半功倍的目的。在此前公司的宣傳基礎(chǔ)上進行延伸和提煉，并主要以開拓同行固有市場和別人的盲區(qū)來提升“雙威投資”的品牌形象。同時，前期的炒作集中于:開拓房產(chǎn)中介和銀行，證券公司和投資同行等，大力提升”雙威投資”品牌形象，所以在今后的一段時期內(nèi)，宣傳推廣主要透過拜訪中介客戶和傳媒推廣來實現(xiàn)。

由于“雙威投資”涉足金融投資業(yè)不久，知名度不高，美譽度也就需要宣傳和推廣。因此，透過拜訪客戶和傳媒影響來提升“雙威投資”的形象便成為理所當然的選取。

作為一家期望長期持續(xù)發(fā)展的金融投資企業(yè)，務(wù)必有自己的號召力(倪總已經(jīng)著手準備)，所以確定一個品牌推廣主線，以便能夠承載整個宣傳推廣活動中需要引用的材料和線索、炒作牛頭，并不至于顯得凌亂和沒有頭緒。

據(jù)“三”中對品牌推廣主線的闡述，可將品牌推廣階段分為三個時期：

用來準備資料用較簡練的文案以平面廣告的形式來揭示雙威投資的產(chǎn)品。能夠制作一些小禮品。如：小臺歷，易拉寶，掛圖等。

用超多的精力來做市場開拓，發(fā)展房產(chǎn)中介客戶和投資同行客戶(含銀行，證券公司，投資公司，小貸公司，一線市場)，進一步加強“雙威投資”的品牌形象。

開始對自身的詳細狀況，市場運作等做好了解，完善自身的不足，增加業(yè)務(wù)方面的信息，引導投資者和同行關(guān)注雙威投資的產(chǎn)品，提升業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)和公司的品牌形象。讓客戶和你合作且樂意和你長期合作!

第一階段：充分準備資料，定期在人力比較集中的商場，超市或者步行街舉行品牌宣傳活動。

第二階段：做好市場部署，合理的安排好人力，嚴格要求自身做好市場布局，發(fā)掘市場，尋找商機，開拓別的公司盲區(qū)，使公司業(yè)績永續(xù)發(fā)展。

第三階段：邀請同行來公司參觀，介紹雙威的產(chǎn)品方案。讓同行理解我們，愿意和我們合作。

第四階段：定位好自身，要有禮，有利，有節(jié)。不卑不亢，不能讓客戶牽著鼻子走。把握客戶心理，及時做好信息反饋。避免不必要的失誤。

第五階段：及時的做些業(yè)務(wù)研討活動，提醒自身缺失，完善自身不足。

第六階段：做好信息的分類整理，信息的及時處理和及時反饋，使信息處理能夠到達及時有效，充分發(fā)揮信息的作用。

第七階段：了解業(yè)務(wù)的心態(tài)，做好合理疏導，使業(yè)務(wù)有_，大家有干勁。公司才能永續(xù)發(fā)展。

第八階段：定期做好市場總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身的不足，立刻做好調(diào)整安排。讓客戶理解和理解，避免客戶流失。

了解常熟市場環(huán)境概況、地理位置、消費潛力分析、投資規(guī)模、開發(fā)實力等。

此刻正處在最有利的時期，因此，“雙威投資”目前的首要任務(wù)是做好市場的形象宣傳和市場宣傳工作。具體以公司政策和發(fā)展建設(shè)進度，擬定本市場策劃方案。其中難免有不足之處，望公司領(lǐng)導能共同商討付諸實施。

透過分析，根據(jù)市場本身定位和風格，鎖定宣傳和開發(fā)目標群體：二手房中介，投資同行，銀行，證券公司，一線客戶者等。特制定以下廣告策略：

1)逐一開展進行品牌宣傳，以體現(xiàn)市場的有效影響力。

2)業(yè)界、客戶相關(guān)對市場的評價、看法。

做好市場開發(fā)的宣傳工作以及如何長期留住客戶的重要措施，因此務(wù)必對市場進行培育，把商氣、人氣炒起來才行。

目的：制造商氣、人氣，搞活市場，使大家有錢賺、有生意做。讓客戶明白雙威的產(chǎn)品好、服務(wù)有優(yōu)勢，高效，快捷，價格公道合理、信譽有保障。表現(xiàn)形式：各種推廣活動渠道、宣傳彩頁廣告、小禮品等，上門拜訪客戶并詳細的介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢等等.

以產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌為推廣主題，透過不間斷的廣告宣傳，力求雙威投資在常熟市場做大做強。要讓常熟市場發(fā)展，使其自身完善還需一段較長的過程，維持市場的長期繁榮穩(wěn)定，還需要長期的投入廣告來強化和促進。使常熟市場逐步構(gòu)成核心競爭力，有自身潛力，能長期的留住客戶，同行以及提升公司商氣、人氣、員工士氣。

表現(xiàn)形式：節(jié)日祝賀廣告、市場產(chǎn)品介紹廣告、商場，超市，步行街展臺宣傳、與中介客戶合作的廣告等。

月度工作計劃表 篇3

畢業(yè)后一直找不到合適的工作，整天在家愁悶的呆著，最后實在是呆煩了，還是不得不出去找工作，這時候，我的同學幫我介紹了一份很不錯的工作，就是到學校當老師去。

不過我不是師范類專業(yè)的畢業(yè)生，對老師這一行業(yè)沒有任何的經(jīng)驗，所以學校一時也不能正式的錄用我，只讓我當實習老師，看我的實習情況來確定我是否能夠成為一名優(yōu)秀合格的教師。

這是對我的一次機會啊，我一定會抓住的，我很快的準備好到學校上課了，我任教六(2)班的實習教師兼職見習班主任，這是我踏入教學生涯所帶教的第一個班級，對我而言有著特殊的意義，我要積極協(xié)助莫老師共同管理班級各項事務(wù)，認真學習，為以后的班主任工作積累經(jīng)驗，為了能盡快提升自己，我在分析班級情況的基礎(chǔ)上，列出了以下計劃：

六(2)班本學期有41名學生，其中男生22名，女生19名，23名本地學生，18名外地學生。班里大部分學生上課能積極回答問題，有刻苦鉆研精神，但班里學生成績兩級分化，中間力量薄弱，差生多為男生，主要表現(xiàn)為小學基礎(chǔ)太差，學習態(tài)度不積極。

1、組織學生積極參與學校的各項活動，力爭在各項活動中取得好成績。

2、開展德育科研課題、個案分析及主題班會課的開設(shè)。確定由班干部主持的每周工作總結(jié)，達到學生自主管理的目標。

3、利用班會對學生進行思想教育，發(fā)揮學生的主觀能動性，激勵學生。

4、組織學習小組，建立互幫互學的學習機制。

5、定期與學生談心交流，了解學生的思想動態(tài)，及時疏導解決學生的問題。

6、抓好班級每天的保潔工作，每周的衛(wèi)生清潔工作;杜絕遲到、曠課現(xiàn)象，抓好自習課紀律，提高學習效率。落實值日組長制度，責任到人。

7、落實每月一次的黑板報宣傳工作。提高板報、墻報質(zhì)量，營造良好的學習氛圍，構(gòu)建良好的班級文化。

8、定期開展學習活動，培養(yǎng)學生良好的學習態(tài)度和方法。

9、開展有益的文體活動，促使學生的身心健康發(fā)展。

10、通過組織班級活動培養(yǎng)學生的集體觀念，增強班級凝聚力。

1.大力指導學生干部工作，依靠干部及班集體的力量，形成良好的班風、學風。加強后進生的教育轉(zhuǎn)化工作，用“激勵教育”、“成功教育”等科學手段，引導、轉(zhuǎn)化后進生。

2.作為班主任，首先任務(wù)就是要盡快熟悉學生，想方設(shè)法縮短與學生的距離，為學生排憂解難，讓每一位學生都能快樂成長。要引導學生做好從小學到初中的轉(zhuǎn)變，形成一個好的基礎(chǔ)。

3.班主任要善于用心觀察，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，善于用一切方法來激勵學生，力爭做好每位學生的思想工作，使他們提高認識，不斷上進。

一、指導思想：

以學校德育教育的思路為指導，結(jié)合一年級學生個性特點，以人為本，面向全體學生，全面貫徹教育方針，全面實施素質(zhì)教育。努力提高教育質(zhì)量，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展，具有創(chuàng)新精神的一代新人。

二、班級情況分析：

本班共有學生50人，其中男生23人，女生27人。這些孩子都聰明活潑，調(diào)皮可愛，有很強的可塑性;但一年級孩子還未養(yǎng)成良好的行為習慣和學習習慣。在本學期，我把學生良好行為習慣的養(yǎng)成以及建設(shè)良好的班集體作為主要目標。

1、培養(yǎng)、形成良好的班風。

2、引導學生養(yǎng)成良好的學習習慣，生活習慣，引導學生從身邊小事做起。

3、加強與家長的聯(lián)系與溝通，與家長密切配合，關(guān)心愛護每一位學生。

4、使學生講文明，懂禮貌，養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣，愛護公物，遵守紀律。

5、制訂小干部培訓計劃，盡快培養(yǎng)一批得力助手，協(xié)助班主任做好班級工作。在開展工作的同時，培養(yǎng)小干部的工作能力，讓他們各自發(fā)揮自己的特長。

1、嚴抓紀律、衛(wèi)生，形成一定的班規(guī)。

2、加強思想道德教育，養(yǎng)成良好的行為習慣，成為一名合格的小學生。

3、養(yǎng)成良好的學習習慣，掌握一定的學習方法。

4、加強安全教育，增強學生的自我保護意識。

剛踏入一年級的學生，對于學校的日常生活和學習還不太適應(yīng)，每一項規(guī)章制度對于他們來說是極其陌生的。為了使學生能夠及早進入角色，適應(yīng)學校的生活，這就要班主任在日常生活中能有序地引導，并且內(nèi)容要小一點，實一點，時時處處向?qū)W生進行有針對性的常規(guī)教育。因此，我決定從以下幾點入手：

(1)充分利用班隊會的時間學習《一日常規(guī)》，《小學生守則》和《小學生日常行為規(guī)則》，并在日常學習過程中讓學生知道什么行為是對的，什么是不對的，使學生養(yǎng)成良好的學習和生活習慣。我將在班級開展評星活動，負責監(jiān)督檢查學生的日常行為，并在夕會時間進行一日總結(jié)，通過監(jiān)督崗的匯報，評出“每日之星”。對表現(xiàn)不好的學生，及時進行點撥、指導，加強教育。

(2)合理利用升旗儀式、重大節(jié)日，加強學生的德育教育。這一學期利用教師節(jié)，國慶節(jié)和元旦等重大活動舉行一些有意義的主題班隊會，使學生懂得做人的道理，培養(yǎng)其愛國主義情感。同時，讓學生在各種活動和勞動中學會合作，學會生活。

一、在前三天內(nèi)了解學生的基本情況，包括學生的主體思想，學習現(xiàn)狀，學習成績，優(yōu)秀學生和后進生。方式：找原班主任了解情況，開班干部會議，找學生個別談話，悉心觀察。

二、做好日常的班級工作，指導早讀，檢查衛(wèi)生，批改周記，中下午有空找學生聊天，晚自習隨堂自修或備課，深入班級，廣泛接觸學生。

三、了解班干部的個性與工作能力，督促班干部努力學習，提高成績，指導班干部開展工作，發(fā)揮班干部模范帶頭作用。

四、開主題班會，教育引導學生，主題與與班主任、班干部協(xié)商，待定。

五、找后進生特別輔導，了解其家庭、學習、思想等各方面的情況，找出原因，耐心勸導，必要時進行家訪，爭取家庭的配合。

本班共有學生44人，女生30人，男生14人，本學期轉(zhuǎn)來新生1人。根據(jù)長沙外國語學校的特點，每個班級在上英語課時分為A、B兩班，每班各22人。該班在原任班主任的嚴格要求之下紀律良好，學生與老師積極配合，成績整體水平較高，尤其是英語成績在整個年級較為突出，但少數(shù)同學有偏科現(xiàn)象。班級氣氛活躍，集體榮譽感強，學生對各種活動積極性高。班上有特長的學生也較多，體育舞蹈聲樂器樂等方面都有專門的特長生。學生對自己的將來有一定的打算，但也有一部分學生仍然缺乏自覺性，不能很好的約束自己，需要老師的時刻提醒與督促。班上的干部能起帶頭作用，在班級的日常管理中能起到很好的組織和督促作用。如檢查日常衛(wèi)生工作，組織好兩操等，為老師分擔了相當一部分工作。針對以上情況，我們實習老師將在原班主任王智泉老師及其他老師的指導和幫助下，做好他們的助手，努力按照學校的各項規(guī)章制度，管理好整個班級，有計劃，有目的的開展活動，教育和引導好學生，爭取做好實習班主任工作。

在我的原有印象中，班主任工作是一項繁重枯燥的工作，因此，末上崗之前我就對班主任工作產(chǎn)生了一種強烈的懼怕感。在擔任高一(3)班實習班主任這一年的時間里，我對班主任工作有了重新的認識，擔任班主任可以給我們帶來忙碌與艱辛，但它帶給我們更多的，是從和這些天真可愛的孩子相觸中得到的快樂與欣慰。

俗話說：“身教重于言教?！崩蠋煹耐庠谛袨楸憩F(xiàn)對學生具有一種榜樣和示范的作用，會對學生產(chǎn)生潛移默化的影響。高中學生的生理、心理及綜合素質(zhì)趨于成熟，思維活躍，情感豐富，對身邊發(fā)生的事情具有了自己一定的判斷能力，也有了自己一定的看法。在高一(3)班班主任高迪教師的幫助帶領(lǐng)下，我在班中教好自己數(shù)學課的同時，無論是在穿著打扮方面，還是在言行方面，無論是在教學能力方面，還是在個人修養(yǎng)方面都非常注重自己在班中的表現(xiàn)，時時以一名正式班主任的身份要求自己，在班中得到了學生的認可與支持。只有尊重自己、為人師表的老師，才能從學生那里得到愛戴與尊重，在班中建立起學生對自己的威信，這是班主任工作的基礎(chǔ)。

作為實習班主任和本班的正式班主任還是有一定區(qū)別的，因為我除了數(shù)學課時間，很少有時間和他們密切接觸，難以真實地了解班內(nèi)情況)。為了對同學們增進了解，我抓住一切可能的機會和他們接觸，在每天上課間操時，我堅持跟操，了解他們的情況;在每次同學們進行班內(nèi)、校內(nèi)勞動時，我積極與同學們一起勞動，增加與他們每個人接觸的機會;在每次學校舉行大型活動時，我積極配合班主任參與組織與籌備，與同學們共同協(xié)商，做好本班工作。通過以上方法，我逐步了解了班內(nèi)每一個學生，為做好班級輔助管理工作做好了準備。

曾經(jīng)有學生把班主任和學生之間的關(guān)系比作“貓和老鼠”的關(guān)系，也有一些班主任把學生對他的懼怕看作是“師道尊嚴”的體現(xiàn)。這樣，使得班主任和學生處在一種對立的狀態(tài)，不利于班級工作的開展，也不利于學生積極性的調(diào)動，能力的培養(yǎng)。在擔任高一(3)班實習班主任期間，我利用青年教師這一年齡優(yōu)勢，在自己在同學中建立威信的基礎(chǔ)上，與他們平等相處，建立起了和諧的師生關(guān)系。我把學生當作一個平等的主體來對待，尊重學生的人格尊嚴，彼此無高低、尊卑之分。在出現(xiàn)問題時，我從為采用強制手段，高壓政策來解決問題，而要通過講事實、擺道理，使學生心悅誠服的接受。當學生提出批評意見時，我虛心地接受，沒有因為“我是老師，我接受學生的批評，這多丟面子”而拒絕接受。作為班主任更要有一種大度的氣量，寬闊的胸懷，不要斤斤計較，要允許學生出現(xiàn)這樣的差錯，平等地對待學生，這樣才能贏得越來越多的學生的信任。

影響班主任和學生之間關(guān)系的另一個重要因素是班主任對待好學生和差生的態(tài)度。有的老師認為，偏愛好學生是人之常情，在學校教育中，我們所面對的是幾十個孩子，你的一舉一動，將對其他孩子產(chǎn)生深刻的影響。在擔任實習班主任期間，我也試著解決一些在我課上及課余班內(nèi)出現(xiàn)的問題，在處理這些問題時，我努力做到一視同仁，就事說事，從不歧視后進學生，讓他同其他學生在公平、和解的氣氛下解決問題。當好學生和差生犯同樣的錯誤時，我不因為他是差生而嚴加指責，或他是好學生而裝做沒看見。我在對待好學生和差生的時候，堅持平等原則，在某些場合，可對好學生從嚴要求，對差生寬容些。這樣后進生會重新燃起他們的自尊心、自信心，積極地去發(fā)展他們自己。

在這一年的擔任高一(3)班實習班主任期間，我深深地知道要想搞好自己的班主任工作，應(yīng)首先把自己的學科教學搞好。讓班內(nèi)學生喜歡上你教的課，進而喜歡你、佩服你，這對于班主任工作是至關(guān)重要的。在以后的日子里，我將會繼續(xù)努力搞好自己的教學工作，提高課堂教學質(zhì)量，使自己得到學生的承認與認可。

一學期實習班主任的工作經(jīng)歷雖然很短，但讓我越來越深切地感受到班主任工作的重要、深奧，它不只是一項工作，更是一門藝術(shù)。在此，我衷心地感謝給了我無數(shù)幫助的高迪老師。在以后的工作中，我將繼續(xù)學習與提高，為自己早日成為一名正式的班主任而努力奮斗。

月度工作計劃表 篇4

一、堅持“質(zhì)量第一、顧客至上”的質(zhì)量方針，在公司領(lǐng)導的指導下，順利地完成各項質(zhì)量管理的日常工作。首先認真組織貫徹執(zhí)行《中華人民共和國藥品管理法》、GSP及有關(guān)藥品質(zhì)量管理的法律、法規(guī)和行政規(guī)章。并指導執(zhí)行。負責公司的商品質(zhì)量管理工作，行使質(zhì)量否決權(quán)。負責商品質(zhì)量事故或質(zhì)量投訴的調(diào)查、處理及報告。負責不合格商品的審核，并對其處理過程進行指導和監(jiān)督。質(zhì)量管理部在過去的一年中，在新員工培訓，員工輪訓做了法律法規(guī)加強培訓，各崗位操作規(guī)程，各崗位質(zhì)量職責的加強培訓。通過了兩次檢查。

二、藥品質(zhì)量管理中，做好首營的錄入(新錄入的首營企業(yè)51家，首營品種有57 個，客戶有 439家)，做到了嚴把關(guān)，不合格的

不錄入。

二、藥品收貨、驗收、保管、養(yǎng)護和運輸?shù)拳h(huán)節(jié)中。堅持統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)發(fā)展，做好商品的質(zhì)量驗收工作。商品的質(zhì)量驗收是把好進貨關(guān)的關(guān)鍵步驟，我們質(zhì)量管理部在商品質(zhì)量驗收工作方面一直都認真負責，一絲不茍，盡職盡責，嚴格按照GSP的要求，認真貫徹落實公司的“藥品驗收管理制度”和“藥品質(zhì)量驗收管理操作規(guī)程”，保證了商品入庫驗收率100%，驗收后商品合格率100%。質(zhì)量管理部在過去的一年中，共驗收商品100個品規(guī)， 500 批次，都沒有發(fā)現(xiàn)存在不合格商品，實現(xiàn)商品合格率100%的目標。

和傳遞了藥品質(zhì)量信息共 24 份，內(nèi)容包括有假藥信息、藥品不良反應(yīng)通報、質(zhì)量公告和通報召回等，對公司有關(guān)人員及時了解各方面的商品質(zhì)量信息起到溝通和督促作用，特別在防范假藥的經(jīng)營

四、每月月底配合財會進行藥品盤點的同時，對近效期藥品、滯銷藥品做詳細歸納總結(jié)，與業(yè)務(wù)部門及時溝通，做好相應(yīng)的催銷工作以及近效期藥品的重點養(yǎng)護。

五、協(xié)助監(jiān)管部門完成本年度自查把關(guān)工作，實時溫濕度監(jiān)控記錄、電子監(jiān)管碼上傳等工作，使藥品質(zhì)量問題降到最低。

六、負責對首營企業(yè)、首營品種和客戶資料資質(zhì)的審核，保證了各種商品購進和銷售渠道的合法性和合格性。質(zhì)量管理部在過去的一年中，共審核首營企業(yè)資料份，共審核客戶資料份，共審核品種資料份。

七、年初在各部門協(xié)助下成功申報并通過三類醫(yī)療器械驗證工作，取得了三類醫(yī)療器械的經(jīng)營權(quán)。

存在不足的地方有對制度的執(zhí)行力不夠，沒有經(jīng)常督促檢查制度，操作規(guī)程的實際執(zhí)行情況。 已經(jīng)結(jié)束，成功與失敗同在，笑容與淚水并存。雖然形勢嚴峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因為我們在不斷方面起到關(guān)鍵的作用。地提高自己，使自己適應(yīng)變化了的現(xiàn)實。我們完全相信，將比今年更加美好。

在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和指導下，在同事們的大力支持下，質(zhì)量管理部順利完成了本年度各項工作?，F(xiàn)將一年以來的工作情況向公司領(lǐng)導做一個總結(jié)報告，請領(lǐng)導批評指證。

詳細工作內(nèi)容如下：

1、在各部門的積極配合及共同協(xié)作下，在倉庫的區(qū)域管理、商品分類、貨位管理、標簽標識出入庫嚴格執(zhí)行簽字制度等方面做到了責任到人，統(tǒng)一管理的大好形勢，為今后工作打下良好基礎(chǔ)。

2、每月月底中、西藥進行盤點的同時，對新進中藥飲片也做了詳細的規(guī)章制度，對近效期藥品、滯銷藥品做詳細歸納總結(jié)，與業(yè)務(wù)部門及時溝通，做好相應(yīng)的催銷工作以及近效期藥品的重點養(yǎng)護。

3、參加食品藥品監(jiān)督管理局舉辦的“新版GSP培訓班”的現(xiàn)場培訓以及“藥械監(jiān)管會議”的開展，認真學習、貫徹實施新版藥品GSP 政策要求，對GSP新增條款加以重視，向各部門進行強調(diào)、講解。對醫(yī)療器械的流通環(huán)節(jié)嚴格把關(guān)，按照醫(yī)療器械監(jiān)督管理條例開展業(yè)務(wù)。

4、協(xié)助監(jiān)管部門完成本年度自查把關(guān)工作，協(xié)同業(yè)務(wù)部門處理藥監(jiān)部門查處的有關(guān)不合格藥品自查自糾工作、實時溫濕度監(jiān)控記錄、電子監(jiān)管碼上傳等工作，使藥品質(zhì)量問題降到最低。

5、今年新增中藥飲片廠家4個，品種近千種，中、西藥品300多種，無不符合規(guī)定商品，拒絕采購部對不合格品購進，杜絕隱患。

6、公司共開辟新的上游客戶共100多家，其中包括藥品生產(chǎn)企業(yè)50多家;藥品經(jīng)營企業(yè)50家;下游新開客戶400多家，其中包括藥品經(jīng)營公司、醫(yī)療機構(gòu)、零售藥店及連鎖藥店。

勢嚴峻，但我們?nèi)詷酚^自信。因為我們在不斷地提高自己，使自己適應(yīng)了變化了的現(xiàn)實。我們完全相信，將比今年更加美好。 20工作計劃：

1.通過各部門領(lǐng)導的討論決定：所有往來客戶統(tǒng)一復核整理歸檔，采銷藥品重新篩選，做到系統(tǒng)統(tǒng)一管理，實施質(zhì)量管理計算機系統(tǒng)化控制管理，電子版檔案備份，紙質(zhì)版存檔備查認真貫徹新版GSP 管理規(guī)范。

2.對庫存藥品年度盤點整理以后再進行詳細分類，統(tǒng)一整理，對倉庫儲存條件做詳細檢測保證藥品安全。

3.根據(jù)新版GSP管理規(guī)范的要求，冷鏈管理，實時溫控。第3篇：醫(yī)藥公司質(zhì)管部述職報告醫(yī)藥公司質(zhì)管部述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導、同事們、大家好：

時光荏苒，上半年的工作已經(jīng)結(jié)束。首先感謝各業(yè)務(wù)部門對我工作的支持與配合，才使我順利的勝任了質(zhì)管部的工作，在過去的工作中，我嚴格按照公司的管理制度和GSP的要求，努力學習藥品質(zhì)量工作的各種知識和方法，虛心請教，踏實工作。較好的履行了工作職責，完成了工作任務(wù)。現(xiàn)將上半年工作情況做以簡單匯報：

一、恪守工作職責，主動學習，掌握工作技能，更加勝任質(zhì)管工作：

1、認真按照GSP實施日常工作。

2、收集、整理最新藥事信息、并上報公司經(jīng)理。

3、對各門店藥品養(yǎng)護工作的業(yè)務(wù)技術(shù)進行指導。

質(zhì)管部是公司辦理的要害部分，是公司辦理的最重要環(huán)節(jié)，所以我們將在新的一年里一如既往地執(zhí)行公司的各項管理制度，嚴格按各項標準對購進物資和出廠產(chǎn)物舉行驗收與查驗，盡最大努力維護公司的長處和市場形象，為此，我們將不辜負向?qū)У闹赝?，懷著感恩的心，將的工作做了以下部署?/p>

一、繼續(xù)深入學習和貫徹朱董事長的發(fā)言精力，增強質(zhì)量辦理力度，與各部分和諧好干系，真正起到質(zhì)量監(jiān)視部分作用。

二、與有關(guān)部分共同工作，在以質(zhì)量為條件的環(huán)境下，舉行貨比三家購貨，直接降低原材/燃料的價格。堅持“劃一

質(zhì)量比代價，劃一價格比質(zhì)量，最大限度為公司節(jié)約成本”的工作原則。

到實處，對場地抽檢出的存在質(zhì)量問題的產(chǎn)品應(yīng)向公司、生產(chǎn)部門提出合理的處理意見及整改措施。

四、對化驗工作提出更高要求，確?；灥臏蚀_性、真實性和及時性。

地做好質(zhì)量把關(guān)工作。

六、做好原材/燃料的周報、半月報、月報和外復檢質(zhì)量及次品闡發(fā)周報和月報工作，為車間分析和整改產(chǎn)品質(zhì)量上存在的題目，提供有用的數(shù)據(jù)。

七、更好地做好質(zhì)量跟蹤工作，多方采集信息，器重客戶反饋意見，更好地進步產(chǎn)品質(zhì)量。

八、貫徹公司質(zhì)量宗旨，做好各方面質(zhì)量管理工作。

九、規(guī)范部門作用，加強對進廠原材料的抽檢力度實時時跟蹤利用環(huán)境，工作力求嚴、細、實，發(fā)現(xiàn)問題實時與生產(chǎn)部分接洽，以免對生產(chǎn)造成喪失，為公司產(chǎn)品占領(lǐng)更多的市場份額而積極高興。

十、繼續(xù)做好5s和安全工作。

新的一年意味著新的出發(fā)點，新的機遇，新的挑戰(zhàn)，未來從來都是因為它的不確定性而讓我們滿盈豪情，在新的一年里我們將以更務(wù)實的工作作風來提拔自身代價，將以更飽滿的熱情投入到各項工作中，與公司全體員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌!

目前，全國都正在進行著醫(yī)藥行業(yè)的整改階段，但只是一個剛剛開始的階段，所以現(xiàn)在還處在一個沒有特定的規(guī)章制度之下，市場過于凌亂。我們要在整改之前把現(xiàn)有的企業(yè)規(guī)模做大做強，才能立足于行業(yè)的大潮之中。

現(xiàn)在，各地區(qū)的醫(yī)藥公司和零售企業(yè)較多，但我們應(yīng)該有一個明確的發(fā)展方向?，F(xiàn)在是各醫(yī)藥公司對待新產(chǎn)品上，不是很熱衷。而對待市場上賣的開的品種卻賣的很好。但是在有一個特點就是要么做醫(yī)院的品種買的好，要么就是在同類品種上價格極低，這樣才能穩(wěn)定市場。抓住市場上的大部分市場份額。

現(xiàn)在，醫(yī)藥行業(yè)的弊端就在于市場上同類和同品種藥品價格比較混亂，各地區(qū)沒有一個統(tǒng)一的銷售價格，同樣是炎虎寧各地區(qū)的和個生產(chǎn)廠家的銷售價格上卻是不一致的，這就極大的沖擊了相鄰區(qū)域的銷售工作。使一些本來是忠誠的客戶對公司失去了信心，認同感和依賴性。

以前各地區(qū)之間穿插，各自做各自的業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員對相連的區(qū)域銷售情況不是很了解，勢必會對自己或他人的銷售區(qū)域造成沖擊。在藥品的銷售價格方面，在同等比例條件下，利潤和銷貨數(shù)量是成正比的，也就是說銷量和利潤是息息相關(guān)。

總結(jié)這一年，可以說是自己的學習階段，是__x和__x給了我這個機會，我在單位大家都當我是一個小老弟，給予了我相當大的厚愛，在這里道一聲謝謝。

自從做業(yè)務(wù)以來負責__x和__x地區(qū)，可以說__x和__x把這兩個非常好的銷售區(qū)域給了我，對我有相當大的期望，可是對于我來說卻是一個相當大的考驗。在這過程中我學會了很多很多。包括和客戶之間的言談舉止，自己的口才得到了鍛煉，自己的膽量得到了很大的提升。

可以說自己在這一年中，自己對自己都不是很滿意，首先沒能給公司創(chuàng)造很大的利潤，其次是沒能讓自己的客戶對自己很信服，有一些客戶沒能維護的很好，還有就是對市場了解不透，沒能及時掌握市場信息。這些都是我要在__年的工作中首先要改進的。

__年，新的開端，__x既然把__x、__x、__x、__x、__x五個大的銷售區(qū)域交到我的手上也可以看出__x和__x下了很大的決心，因為這些地區(qū)都是我們的根據(jù)地。為我們公司的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。

三、下面是我對下一年工作的想法：

1、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息，包括貨站的基本信息。

3、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

__x地區(qū)商業(yè)公司較多，都是一些較大的具有潛力的可在開發(fā)型客戶資源，現(xiàn)有商業(yè)公司屬于一類客戶，較大的個人屬于二類客戶，個人診所屬于三累客戶。這幾類客戶中商業(yè)公司仍需要__x的大力幫助。幫我維護好這些客戶資源在一點點的轉(zhuǎn)接過來。

__x地區(qū)現(xiàn)有的客戶中除幾家商業(yè)外，還有一些個人，在個人做藥中，各地區(qū)都沒有開發(fā)出大量的做藥個人，這些小客戶其實能給我們創(chuàng)造相當大的利潤。我應(yīng)該經(jīng)常的在當?shù)氐呢浾?，藥店等周邊找尋新的客戶資源，爭取把各地區(qū)的客戶資源都超過百名以上。

__x地區(qū)距離沈陽較進，貨物的價格相對來說較低，只有經(jīng)常的和老客戶溝通，才知道現(xiàn)有的商品價格。這樣才能一直的拉攏老客戶。在新客戶的開發(fā)上，要從有優(yōu)勢的品種談起，比如__x，還有就是____方面。還有就是當?shù)氐纳虡I(yè)公司一定要看緊，看牢。

____地區(qū)，一直不是很了解，但是從側(cè)面了解到__x地區(qū)是最難做的一個地區(qū)，但是這也是一個足夠大的挑戰(zhàn)。商業(yè)是很多，可是做成的卻很少。這是一個極大的遺憾。在這一年中一定要多對這些商業(yè)下手才能為自己的區(qū)域多添加新鮮的血液。

屬于__x區(qū)域，此區(qū)域有一些品種要及其的注意，因為是屬于__x的品種，但是我會盡的能力去開發(fā)新的客戶資源，雖然說這個地區(qū)不好跑，但是我也一定要拿下。沒有翻不過去的墻，走不過去的莰。

結(jié)合以上的想法，下面是我今年對自己的要求：

1、每月要增加至少15個以上的新客戶，還要有5到10個潛在客戶。

2、每月一個總結(jié)，看看自己有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。并及時和內(nèi)勤溝通，得到單位的最新情況和政策上的支持。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、對所有客戶的都要有一個很好的工作態(tài)度，但是對有一些客戶提出的無理要求上，決不能在低三下氣。要為公司樹立良好的形企業(yè)形象。

5、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做事，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

6、要對公司和自己有足夠的信心。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度，這樣才能更好的完成全年任務(wù)。

7、與其他地區(qū)業(yè)務(wù)和內(nèi)勤進行交流，有團隊意識，這樣才能更好的了解最新的產(chǎn)品情況和他們方式方法。才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領(lǐng)導請示，向其他的業(yè)務(wù)員探討，和____研究客戶心里，共同努力克服，為自己開創(chuàng)一片新的天空，為公司做出自己的貢獻。

一、及時加強對原材料的檢驗工作：所進廠的每批原材料，輔助材料，按原材料檢驗標準進行檢驗，并做檢驗記錄，檢驗合格后，質(zhì)檢部出示檢驗合格單方可進場入庫。不合格原材料當場填寫不合格通知單，并及時退貨，避免不合格原材料進廠。

二、成品檢驗方面：成品車間安排專職質(zhì)檢員跟蹤檢驗，對檢驗情況按照標準及客戶要求進行定等。并做好檢驗記錄，淋膜車間物理檢驗有現(xiàn)場質(zhì)檢員檢驗，對要求達標的產(chǎn)品及時進行物理檢測并及時給車間提供檢驗結(jié)果，避免不合格產(chǎn)品批量性生產(chǎn)。半成品車間(無紡車間)由車間帶班長兼職質(zhì)檢員每批產(chǎn)品按工藝要求來干，要求達標的必須達標，并及時將產(chǎn)品給檢驗室送檢。及時關(guān)注檢驗結(jié)果，有利于產(chǎn)品的調(diào)整，防止不合格產(chǎn)品轉(zhuǎn)入下一道工序生產(chǎn)出廠。

隨著滄浪區(qū)總體戰(zhàn)略目標的科學定位，象牙社區(qū)20__年的工作將朝著有利于社會穩(wěn)定、有利于項目推進、有利于社區(qū)體制的調(diào)整方向進一步發(fā)展。從而，促進便民路徑暢通化、順民方式人性化、利民措施科學化;促進社區(qū)大項目的推進，實現(xiàn)社區(qū)發(fā)展的大跨越;促進居民對社區(qū)的認同感，實現(xiàn)社區(qū)為民服務(wù)的職能進一步回歸。

一、充實“民本建區(qū)”的內(nèi)涵，使其成為表達富民社會的合理性。就我們象牙而言，實現(xiàn)暢通、便捷的“515”便民服務(wù)圈，真實體現(xiàn)“民本建區(qū)”為特征的社會公正。在緊密聯(lián)系居民、深切關(guān)注民生，促進社會和諧方面有所作為。

二、打造四項工程：一是建成一個達標的蘇州市未成年人(象牙)社區(qū)活動陣地，使其成為面向全市未成年人道德教育基地;二是完善一個超1000平米的居民活動中心，中心以自助餐形式來迎合居民的不同需求;三是開展廣場文化，使5000平米的象牙濕地公園形成年年有主題，月月有新意的文化園地;四是完成一個小區(qū)一個qq交流群，讓網(wǎng)絡(luò)打破冰冷的水泥墻，在居民之間架起心靈互動的連心橋。

三、發(fā)揮社區(qū)自治功能，認真執(zhí)行社區(qū)自治章程和各項自治制度，辦事公開公正公平、監(jiān)督措施落實到位。將“兩委”參選率高，人口普查準確率高，居民滿意率高，作為今年的工作重點。

四、堅持以人為本的科學發(fā)展觀，推進民本社區(qū)建設(shè)，加強黨員隊伍建設(shè)，提升社工隊伍業(yè)務(wù)水平，不斷提高做好居民工作，為居民謀利的本領(lǐng)。做到權(quán)為民所用，情為民所系，利為民所謀，不斷完善社區(qū)服務(wù)功能，努力為群眾辦實事，辦好事。

五、根據(jù)社區(qū)自身的優(yōu)勢和居民需求，為推動工作向縱深開展。 “上面千條線、下面一根針”，社區(qū)工作面廣量大，要做好這些工作，必須要講究工作方法，善于抓主抓重。工作要做到心中有全局，手中有典型，工作有抓手，通過抓重點、樹典型，推動工作全面開展。力爭每個條、線創(chuàng)一項特色項目，以特色帶動全面，使條、線工作朝著優(yōu)質(zhì)高效的方向發(fā)展。

月度工作計劃表 篇5

前臺年度工作計劃

前臺年度工作計劃

201X前臺年度工作計劃于各協(xié)助工作.辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作，

協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

、按時、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。

在行政工作中，我將做好以下幾點 各服務(wù)：

與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

員工服務(wù)：

的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。 協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

3.個人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點：

參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。 向和同事學習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。 個人自主的學習來提升知識層次。 我深知：

人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的。現(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價值。

4.工作

協(xié)助人力資源部工作 的其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁

最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

201X前臺年度工作計劃:銀行前臺年度工作計劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在XX年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證

的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴格服從領(lǐng)導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成201X年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。

附送：

前臺年度工作計劃_0

前臺年度工作計劃

行政工作計劃

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。工作計劃頻道迎合各位朋友的需求，特意提供了前臺年度工作計劃，供大家閱讀參考! ⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題; ⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時要對當天的工作進行總結(jié)，做好記錄; ⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度; ⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應(yīng)的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施; ⑸做好本部門的消防安全的三一工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應(yīng)的記錄; ⑹督導迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求; ⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應(yīng)的改進方案; ⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德; ⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬;

⑽對客人投訴的處理?？屯吨饕譃椋?/p>

當面投訴電話投訴書面投訴三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要

月度工作計劃表 篇6

深刻領(lǐng)會黨的教育方針和《中學生德育大綱》的方向，結(jié)合本學?！叭吮?、和諧”的理念和德育工作的要求，抓好班級教育工作。

二、奮斗目標：

確保我班學生在高中第一學期能夠?qū)崿F(xiàn)“四個一”目標：一個和諧融洽的生活集體、一種科學發(fā)展的學習習慣、一個奮發(fā)追求的班風班容、一種健康積極的精神面貌，爭當學校先進文明班集體;

作為一名高一年級班主任，接受高中教育還是第一次，因此自己倍感榮幸和壓力，自問能否擔當此重任，能否上不辜負領(lǐng)導信任、下不辜負學生希望，能否帶領(lǐng)出一個優(yōu)秀的班級體，但無論如何自己會全力以赴，盡己所能，不斷學習、注意請教，不斷思考，注意總結(jié)，努力適應(yīng)新崗位提出的新要求。鑒于目前還不了解自己所帶班級的特點， 因此只能大概理清思路， 在工作一段時間后再加以完善總結(jié)。為履行好班主任工作，我將認真貫徹學校辦學育人理念，著眼本班特點，探索形成一套行之有效的帶班方法，為學生的高中生活打好基礎(chǔ)，起好步。

我將從以下幾方面來制定自己的班主任工作計劃。

常言道：知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。高中一年級第一學期，作為初高中過渡期，對學生的高中學習生活起著至關(guān)重要的作用。因此了解該階段的幾個轉(zhuǎn)變是作為班主任有效開展工作的前提。該階段環(huán)境轉(zhuǎn)換較大，學生不穩(wěn)定性高。學生從初中到高中、從原先學校到我校，在客觀上經(jīng)歷了三個環(huán)境轉(zhuǎn)變過程，作為班主任必須加以重視。首先是年齡的轉(zhuǎn)變必然要求處理周圍關(guān)系的方式轉(zhuǎn)變，如果不能很好地處理這些轉(zhuǎn)變必然影響今后的學習生活;其次是學習階段的轉(zhuǎn)變。由于初中與高中接受的知識結(jié)構(gòu)不同，必然要求學習方法的轉(zhuǎn)變;最后是學習環(huán)境的轉(zhuǎn)變。學生剛進學校，因此對于學校的各個方面的制度，校規(guī)校紀，學校里一些具體的行動都不是很明確，學生處于極為不穩(wěn)定的階段，也是學生習慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時期，因此這時候，班主任的工作必須跟進，努力做到心細如微，幫助學生及時適應(yīng)環(huán)境，發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體而言，首先大家在生活習慣等方面或多或少存在一些差別。因此，班主任工作中要注意引導學生相互尊重、相互包容、相互幫助，形成良好的團隊精神。只有這樣才能在尊重個體的同時發(fā)揮團體的強大凝聚力。其次家庭背景復雜，心理個性特點多。從心理學角度上來講，家庭條件較差的學生在這個年齡階段的特點是性格敏感、個性突出、要求被尊重、隱私被保護愿望強烈。作為班主任，自己必須在這一點加強重視和研究，確保學生情緒的穩(wěn)定，引導學生形成健康的心理。

科學的管理方法、融洽的生活環(huán)境是一個集體成長進步的前提。作為這個集體的管理者，必須具有自己的管理理念，但是由于自己學識淺薄、能力欠缺，將主要從以下幾個方面努力。

一：完善制度、形成規(guī)矩。大到國家，小到班級都是如此，正所謂無規(guī)矩不成方圓。為此，自己將把學校的各項管理規(guī)定貫穿始終，將結(jié)合班級特點完善機制，形成一套合理的管理制度，但同時，自己將注意做到制度貫徹不生硬讓各項制度得到最高效的貫徹落實。

二：實事求是、立足實際。工作中，自己將著眼學校要求、班級特點，注重抓好基礎(chǔ)工作，一切工作的出發(fā)點立足于實際，任何教學工作、德育工作都不追求“大”，只追求“實”;自己作為一個班主任要冷靜頭腦，不急功近利，潛心帶好班，不給學生壓力，不給自己包袱，讓學生和自己都有一份積極健康的心態(tài)。

三：注重主體、形成合力。學生是班級管理的主體，因此我將注重發(fā)揮學生的主體作用。從各項制度的建立、各種活動的組織謀劃實施到班級榮譽的維護、班級作風的形成，都使學生最大限度地參與決策，這是素質(zhì)教育的要求也是管理工作的重點。信任學生、鍛煉學生，培養(yǎng)他們的全面能力。同時，作為一個班主任，自己也要融于班級，讓學生感覺到老師的愛、老師的責任感、老師的奮斗目標，只有這樣，才能達到和諧共贏。

四：把握細節(jié)，潤物無聲。班主任工作，除了教學更多的是德育工作，作為學校德育工作第一線，面對的將是無數(shù)細節(jié)的處理，因此要注意在細節(jié)上關(guān)心學生，培養(yǎng)學生。根據(jù)本班學生的性格特征，在管理教學中靈活方法、熱心關(guān)懷、平等信任，真正努力達到“潤物無聲”的效果，培養(yǎng)一批全面發(fā)展的高中生。

五：不斷學習，開拓創(chuàng)新。因為自己能力還很不夠，加之高中正是學生生理、心理全面成熟的時期，為此，自己要有緊迫意識，多學習、多思考、多研究。培養(yǎng)“防患未然”的能力?？傊约簩⒆龅剑合蚪?jīng)驗豐富的同事學經(jīng)驗、向年輕同事學創(chuàng)新。

針對學生剛?cè)胄Ｌ攸c，作為學生德育工作第一人，自己將充分利用班會等適當時機引導學生明確學校的各種規(guī)章制度，確保本班學生能夠遵章守紀，不發(fā)生任何有違校紀的事情。在此基礎(chǔ)上，發(fā)動班級同學，共同制定班級公約、宿舍公約，用科學合理的制度規(guī)定約束行為、規(guī)范言行，為今后的班級工作奠定好組織基礎(chǔ)。

針對本班特點，自己將集中利用一周時間與每名學生面對面進行一次深入談心，并以適當?shù)姆绞脚c學生家長進行交流，切實摸請自己學生的性格特征、家庭背景、學習方法、理想抱負。并為每名學生建立學習心理小檔案，通過心靈溝通本和小信箱的方式掌握動態(tài)，切實做到每名學生基本情況了然于胸。

作為班主任我將從自己做起，發(fā)揮好帶頭人作用，用自己的良好精神狀態(tài)感染和激勵學生，帶領(lǐng)我的學生努力營建一個“有情、有志、有為”的奮發(fā)向上的班級。具體來講，通過主體班會，圍繞“我愛我家”的大討論，制定班歌班徽，明確目標， 讓學生確實感受到家的溫暖。依靠學生整理歸納出我們的奮斗目標，對照目標讓學生制定自己的目標。

通過軍訓和前一周與學生的交流，把有意競選班委會干部的學生定為候選人，并找其單獨談話，鼓勵他們勇于挑起重任、為班作貢獻，利用班會課舉行了氣氛熱烈的班干部競選活動，再通過全班同學的不記名投票，最終選出每個崗位的人選。具體而合理分工，讓每位班干部都感覺到自己的重要性，并非有名無實。

學生的教育不僅僅是學校的責任，學校與家長必須架起溝通的橋梁，及時、切實和高效地解決每一位學生面臨的問題。通過電話、邀請家長到校，家訪等方式，加強溝通，及時了解學生的各方面動態(tài)，有效地做好學生的思想工作。

總之,高一第一學期對學生的高中生涯很關(guān)鍵，對一個集體的成長很關(guān)鍵，對自己做好今后的工作更為關(guān)鍵，因此，自己將刻苦勤奮、鉆研學習、不斷實踐、不斷進取，努力完成自己的第一個高中工作階段所面臨的任務(wù)。在工作中有不足的地方，懇請領(lǐng)導和同事們批評指正，本人將不勝感激。

伴著收獲的喜悅,我又將開始班主任工作,我面對的是一批面容稚嫩的孩子,我清楚地知道他們在兩年或三年之后會更成熟,我也清楚自己在他們的人生旅途中只是一段回憶。但是這畢竟是一段新地開始,從學校,家長,老師或者是社會的任何一個人都希望他們能健康的成長,正常的發(fā)展,不斷的超越自我,達到他們理想的境界。我們作為他們初入高中的思想和行為的啟發(fā)和領(lǐng)導者,肩負的職責和任務(wù)何其艱巨! 由于高一新生多數(shù)為初中學校的佼佼者，來到高中學校后會有失落感，班主任老師要在軍訓過后安排學生寫一份自己的高中生活的感受及設(shè)想，針對性地和學生聊天，鼓勵學生毫無畏懼，再接再厲。還要讓高一新生盡快適應(yīng)高中的教學要求，盡快融入班集體并使他們的成績有所進步。

二、具體措施：

古人云：知已知彼，百戰(zhàn)不殆。要想當好高一新生班主任首先就要深入學生，及時了解情況。如何才能及時了解新生情況，我以為班主任要有實干精神，要做到“四勤”。

(一)“勤看”：新生還未入學時，先要認真“查看”學生的檔案，對學生的家庭住址、成員，有無特長等基本情況作一個大概了解。入學后，還要善于“察看”新生的言行，了解其個性。

(二)“勤問”：新生入學后，要更進一步深入了解，就需要“勤問”。問一些家庭和個人生活、學習方面的事，如：畢業(yè)學校、家庭成員及其經(jīng)濟收入來源、是否適應(yīng)學校生活，平時的愛好等等。其次，還可以通過詢問來自同一所初中畢業(yè)學校的同學側(cè)面了解其過去。

(三)“勤記”：作為高一新生班主任要及時了解每一位學生工作量很大，同時也容易忘記和混淆，因此班主任要把看到的、問到的新生情況及時整理，記錄在案，最好在學期之初就給每一位學生建一個學生綜合檔案。這樣做為日后做學生思想工作和寫評語鑒定打下堅實基礎(chǔ)。此外，學生情況最好記在心中，做到心中有數(shù)。特別是新生入學時要在最短的時間內(nèi)記住每一位學生的姓名，并要對上號。這樣學生會認為你很重視他，從而為班級工作開展帶來了便利。

(四)“勤督查”：由于學生絕大部分是獨生子女，平時在家都是衣來伸手，飯來張口，生活、學習行為習慣差、生活自理能力差。因此，入學的第一個月就是重點抓學習、生活行為習慣的培養(yǎng)。及時發(fā)現(xiàn)問題，指出問題，嚴格要求，落實到位，絕不能心慈手軟。一旦學生養(yǎng)成了好的行為習慣，以后班級管理中就輕松多了。

常言道：“親其師，信其道”。平易近人，對學生和藹可親，充滿愛心的班主任，總是深受學生的歡迎，也最容易走近學生的心靈。作為高一新生，來自不同的學校，彼此互不熟悉，加上環(huán)境陌生，很容易產(chǎn)生孤獨感、不適應(yīng)感。這時，班主任噓寒問暖的關(guān)愛，或是幫助解決生活中的一些問題，會讓學生很受感動。再說新同學來到一個陌生的學校，特別希望能得到班主任老師的“厚愛”，我們應(yīng)抓住學生的這一心理，及時主動地找學生交流。交流的形式，可多種多樣，可通過心里交流本的形式，，班主任可在交流本上多給他們寫肯定、鼓勵性的話語。也可通過談心的方式。借此機會了解一下學生進校后對學校和老師的要求，生活上有什么問題需要解決，給予學生最大程度的幫助。談話時，一定要注意語氣要溫和，隨意些，不要過于嚴肅，場合可在辦公室，教室或操場，總之，不要讓學生有拘束感，緊張感。由于我很注意這些，以至于，很多學生覺得和我談心是一種美妙的享受。遇到不高興的事，會主動和我交流。可見，只要建立了良好的師生關(guān)系，主動親近學生，取得了學生的信任，就能及時化解學生的心結(jié)，做學生思想工作也會事半功倍。

一個優(yōu)秀的班集體，不僅有一個優(yōu)秀的班主任，還會有一個強有力的班干部隊伍。作為高中生，有一定的組織和自我管理能力，如何充分地挖掘和培養(yǎng)學生的潛能，既是建設(shè)一個班級的需要，也是培養(yǎng)學生素質(zhì)教育的一個方面。記得馬卡連柯曾經(jīng)說過：“教育了集體，團結(jié)了集體之后，集體自身就能成為一種很大的教育力量”。在這個集體之中，班干部起著核心作用。剛剛開學，老師對學生的情況了解不多，這就要求我們特別是班主任要學會觀察，善于發(fā)現(xiàn)人才。學期初可以試行班干部流動制，讓多數(shù)同學都試一試，通過師生的共同考察過近一個月的相互接觸和了解，大家彼此之間不再陌生，我們采取競選的方法，把那些工作能力強，責任感強，愿意為大家服務(wù)的同學推上干部的位置。這樣做的好處有三： ( 一 ) 避免了僅通過民主投票產(chǎn)生班干部，把那些人緣關(guān)系好但不愿意為大家服務(wù)的人推上了干部的位子，導致班級建設(shè)受到影響。 ( 二 ) 這些干部都是同學們自己再三比較、權(quán)衡后推舉出來的，因此干部同學工作過程中遇到的阻力較少。 ( 三 ) 通過競選，可以激發(fā)同學們的進取心，可以讓競選失敗的同學經(jīng)受挫折，讓他們發(fā)現(xiàn)不足，完善自我。此外，選定好班干部后，不能立即放手，還必須加強對班干部的培訓，指導他們?nèi)绾伍_展工作，如何樹立班干部的威信等。4、加強學習、研究，做開拓型班主任

記得有人說過，一流的班主任是用思想去引領(lǐng)學生;二流的班主任是靠制度去管理學生。這話是有一定道理的。平時，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)部分學生對老師的教育不買帳，有反感甚至是對立的情緒，從本質(zhì)上講，大多數(shù)是由于我們教育方式、方法不當或思想觀念的沖突。因此我們多花時間來研究學生是很有必要的，可這些方法、新的觀念從何而來呢?我以為(一)我們平時要善于總結(jié)，善于思考，找出其中的真正原因。再針對他們所處的年齡階段和心理特點，多思考，多想些辦法，找到適合他們的教育方法。(二)我們的班主任之間要加強彼此交流和合作，相互取長補短。(三)此外，我們自身要加強教育理論業(yè)務(wù)學習，從中獲得新的觀念，新的啟迪。如何采取措施加強班級的團隊精神，提高班級的凝聚力和向心力呢?我以為除了充分利用一些德育素材，加強團隊精神教育。另一個有效的辦法就是開展豐富多彩的班級活動。班主任可以指導班干部開展諸如主題班會、班級籃球賽校運動會及各項文藝活動。通過這些活動，既可以促進學生之間的相互了解，增進友誼，形成了一種團結(jié)向上，積極進取的氛圍，把人心緊緊地團結(jié)在一起。一旦有了這種精神，班級就有了前進的希望和動力，就會永往直前，戰(zhàn)無不勝。

三、基本任務(wù)：

1.抓好常規(guī)工作(清潔衛(wèi)生、儀容儀表、眼保健操、廣播操、自習紀律、作業(yè)、考勤)。

2.營造良好的班風、學風。

3.開好主題班會。

4.協(xié)調(diào)各科任老師之間的關(guān)系，抓好學生的學習。

5.及時和家長溝通，共同做好學生工作。

6.了解學生思想動態(tài)，能及時地解決學生學習、生活中的疑惑，保證他們心理健康。

四、學期計劃：

俗話說：“好的開端是成功的一半”。對于班級而言也是一樣的。高一是高中階段的“花樣年華”。如果不能抓住最初的絕好時機進行引導、教育和整合，不能在短時間內(nèi)樹立起班級正氣，提高班級凝聚力和向心力，那么會給班級后繼工作的開展帶來很多麻煩和困難。因此，作為班級“靈魂”人物的班主任就需要多動腦，勤思考，根據(jù)班級的實際情況，及時調(diào)整工作思路、方法，和工作重心。唯有如此，才能保證班級處于不斷的進步之中!

[高一班主任工作計劃表]

月度工作計劃表(集合15篇)

為了服從領(lǐng)導的指揮，我們需要開始制定下一個階段的工作計劃。你有在起草工作計劃嗎？這篇名為“月度工作計劃表”的文章非常有價值，讀起來令人感到受益非淺。我們認為這篇文章對于為我們起草工作計劃有很大的幫助，所以推薦給大家，歡迎閱讀！

月度工作計劃表【篇1】

一、思想紀律方面

作為一名xx公司的員工，自身思想的強化和嚴格要求是必不可少的！面對這個月的工作，我的在思想和紀律上：

1、嚴于律己，做到演那個自身的管理和要求，在公司里認真遵守公司紀律規(guī)定，工作上嚴格保持工作要求，絕不違反自身工作范圍，不在工作中隨意行動！

2、樹立自身良好形象，改進自身的工作態(tài)度和工作方式，在面對工作和客戶的時候，積極的調(diào)整自我，做好個人要求，認真展現(xiàn)公司的文化理念，為客戶提供質(zhì)的服務(wù)。

3、提高自身積極性！積極性是工作的動力，也是自我突破的基礎(chǔ)！在今后時間里，工作的要求和目標只會越來越高，作為公司的一員，我必須以更高的熱情和目標去要求自己，帶著更加積極的態(tài)度，去挑戰(zhàn)更高的目標。

二、加強自我的學習力度

1、提高業(yè)務(wù)能力的學習

在接下來的工作上，我要逐漸的提高自身的能力，通過對領(lǐng)導培訓的指點以及對優(yōu)秀同事的請教，積極的認識到自己的不足，并針對不足進行學習與完善。

此外，還要跟多的通過書本和網(wǎng)絡(luò)來擴展自身的知識，學習更多的經(jīng)驗，并積極的運用到實際工作當中，提升自我的業(yè)務(wù)能力。

2、更新自我的服務(wù)能力

作為xx員工，在面對客戶的服務(wù)工作中，我需要更加積極的完善和提升，并努力改進自己還做的不夠完善的地方。

平時，利用日常時間也要多做鍛煉，進一步的鞏固并記憶服務(wù)方面的禮儀，讓自己能下意識的保持較好的服務(wù)態(tài)度，為客戶提供更好的感受。

三、自我的不足方面

對自己工作中的不足，首先要鞏固自身的基礎(chǔ)，防止在一些基礎(chǔ)問題中出現(xiàn)馬虎大意。其次，對工作中也要學會更好的調(diào)整自己，保證工作的耐心和態(tài)度。

另外，在接下來的工作中，我要做好自身總結(jié)，通過對自我認識的提升來對自己的進行更加深刻的分析，做好接下來的工作計劃，保證能在工作中完成好自身的工作。

月度工作計劃表【篇2】

1、班主任要分析班級學生的行為和習慣，制定切實可行的班級安全工作規(guī)章制度。

2、針對當前紅眼病發(fā)現(xiàn)狀，積極在班級宣傳防控措施，張貼相關(guān)知識明白紙，出防控黑板報，監(jiān)督好值日人員的開窗通風及消毒工作。

3、重視安全教育，要經(jīng)常在班內(nèi)回顧總結(jié)安全上存在的隱患，提出引起注意和需改正的要求。

(1)交通安全教育：交通安全教育是安全教育重中之重的教育，要把交通安全教育擺在十分突出的位置、必須每周進行集中教育，以及做好放學路對的管理。

(2)防課間意外的教育，在學校時，玩耍、做游戲應(yīng)到操場上，教室里追跑、瘋打。不做有害身體健康的游戲。做廣播操，學生排隊時，不要擁擠，要有序進場、進班。

(3)防溺水教育，要進行防溺水的教育，開展以溺水后自救，溺水者的救護為主要內(nèi)容的教育。

(4)防觸電的教育，對同學們進行電的基本知識講座，預防觸電事故的發(fā)生以及對觸電后急救常用知識的了解和應(yīng)用。

(5)防食物中毒的教育，多宣傳飲食衛(wèi)生和防止食物中毒的教育，以杜絕同學們食物中毒的事件發(fā)生。

(6)防病、防體育運動傷害的教育;重視同學們身體健康教育，建立個人健康檔案，體育活動應(yīng)重視安全保護措施，積極做好運動前的準備操，盡量避免運動傷害事故的發(fā)生。

(7)防火、防盜、防煤氣中毒等的安全教育;檢查班里的防電設(shè)施，落實專人負責，班里應(yīng)經(jīng)常開展防火、防盜、防煤氣中毒等的防范措施教育。

4、要經(jīng)常利用晨間活動和班隊課進行日常行為規(guī)范教育、法制教育、心理健康教育、飲食衛(wèi)生、消防安全、危險物品安全、財產(chǎn)安全、安全預警、預防和應(yīng)急自救等教育，做到有計劃、有內(nèi)容、針對性強。

5、嚴格執(zhí)行學生安全事故報告制度，做到及時、準確。妥善處理各類突發(fā)事件。

6、放學后，檢查班級電器是否關(guān)閉、有無滯留學生、關(guān)好門窗方可離校。

月度工作計劃表【篇3】

1、增強員工的營業(yè)培訓，進步員工的綜合本質(zhì)

前廳部的每位成員都是旅店的抽象窗口，不只全體抽象要能承受磨練，營業(yè)常識與效勞本領(lǐng)更是表現(xiàn)一個旅店的辦理程度，要想將營業(yè)常識與效勞本領(lǐng)堅持正在一個根底之上，必需抓好培訓任務(wù)，假如培訓任務(wù)

沒有跟上，很簡單招致員工對于任務(wù)缺少熱忱與營業(yè)程度渙散，因而，本職方案每個月依據(jù)員工承受營業(yè)的進度以及使用的狀況停止須要的每一周一次培訓，培訓體式格局次要是傾向講課與現(xiàn)場模仿。同時正在每個月5日前向總辦與人力資本部上交上月的培訓總結(jié)與本月的培訓方案停止監(jiān)視。

2、增強員工的發(fā)賣認識以及本領(lǐng)，進步進住率

旅店顛末了十九年的風風雨雨，跟著工夫的逝往旅店的硬件設(shè)備也隨著陳腐、老化，面臨江門的旅店行業(yè)市場，合作很劇烈，也可說是任重道遠。因旅店的硬件設(shè)備的陳腐、老化，經(jīng)常呈現(xiàn)工程成績影響對于客的一般效勞，關(guān)于高等次的主人會跟著裝修新型、奢華旅店的呈現(xiàn)而散失一部分，作為旅店的成員，深知客房是旅店經(jīng)濟創(chuàng)收的緊張部分之一，也是利潤的一個部分，因而作為旅店的每位成員都有義務(wù)、有任務(wù)做好發(fā)賣任務(wù)。要想為了更好的做好發(fā)賣任務(wù)，本職方案對于前臺歡迎員停止培訓售房體式格局辦法與實戰(zhàn)本領(lǐng)，同時灌注貫注旅店*指導的唆使，夸大員工正在歡迎進程中"只需是到總臺的主人咱們都應(yīng)想方法把主人留上去"的主旨，盡量的為旅店奪取住客率，進步旅店的經(jīng)濟效益。

3、增強各種報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的辦理

往年是奧運年，中國將會有天下列國人士因奧運會而離開中國，面臨天下列國人士從天而降的"防御"，作為旅店行業(yè)的歡迎部分，為了包管旅店的各項任務(wù)能一般停止，本職將嚴厲請求前臺歡迎處做好注銷關(guān)、上傳關(guān)，前臺依照公安局的規(guī)則對于每一位進住的主人停止進住注銷，并將材料輸出電腦，主人的材料經(jīng)過旅店的上傳零碎實時的向外地平安局停止陳述，仔細履行公安局下發(fā)的告訴。同時將委派專人專管來賓材料信息、相干數(shù)據(jù)報表。

4、呼應(yīng)旅店指導倡導"節(jié)能降耗"的標語

節(jié)能降耗是良多旅店不斷正在召喚這個標語，本部也將呼應(yīng)旅店指導的召喚，嚴厲請求每一位員工用好每張紙、每支筆，以舊換新，將廢舊的紙張搜集裁剪成冊供一線崗亭應(yīng)急之用。同時對于年夜堂燈光、空調(diào)的開關(guān)把持、辦公室用電、前臺部分電腦用電停止公道的調(diào)劑與計劃。

5、堅持與員工相同交換的習氣，以增近相互的理解便于任務(wù)的展開與施行

方案每一個月找部分各崗亭的員工停止說話，次要是環(huán)繞著任務(wù)與糊口為重點，讓員工正在本人所屬的任務(wù)部分能找到傾吐工具，依據(jù)員工提出公道性的請求，本職將員工內(nèi)心存正在的成績當做本人的成績往存心處理，做力不從心的。假如處理沒有了的將上報旅店指導。讓員工真正感觸感染到本人正在部分、正在旅店遭到恭敬與注重。

6、做好部分外部的質(zhì)檢任務(wù)

方案每一個月對于部分員工停止一次質(zhì)檢，次要反省各崗亭員工的儀收留儀表、禮儀規(guī)矩、崗亭操縱技藝與蹤合應(yīng)變才能。質(zhì)檢人由部分的年夜堂副理、分部工頭、司理構(gòu)成。對于正在質(zhì)檢出存正在成績的給必定工夫停止整改，正在規(guī)則的工夫若不整改實現(xiàn)將停止團體的經(jīng)濟罰款處置。

月度工作計劃表【篇4】

xx周的計劃.

一;對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

二;在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得客戶信息。

三;要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

四;今周對自己有以下要求

1：每周要增加?個以上的新客戶，還要有?到?個潛在客戶。

2：一日一小結(jié)，每周一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的。

5：要不斷加強業(yè)務(wù)方面的學習，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。

8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是的，你是獨一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

10：為了今周的銷售任務(wù)每月我要努力完成?到?萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤。

月度工作計劃表【篇5】

一、人員安排

按照運作模式及崗位管理的要求，項目部的人員維持目前的的人數(shù)，保證水電系統(tǒng)的運行。為保證應(yīng)急事件得以及時有效的處理，在現(xiàn)有人員編制中，夜間實行聽班制度。

二、工作計劃

(1)加強項目部的服務(wù)意識。目前在服務(wù)上，項目部需進一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進一步提高。本部門將定期和不定期的開展服務(wù)意識和方式的培訓，提高部門人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

(2)完善制度，明確責任，保障部門良性運作。為發(fā)揮項目部作為物業(yè)和商家之間發(fā)展的良好溝心的紐帶作用，針對服務(wù)的形態(tài)，完善和改進工作制度，從而更適合目前工作的開展。從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過落實制度，明確責任，保證了部門工作的良性開展。

(3)加強設(shè)備的監(jiān)管、加強成本意識。項目部負責所有的設(shè)施設(shè)備的維護管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運行、性能，保證設(shè)備的正常運行，按照規(guī)范操作時監(jiān)管的重力區(qū)，項目部將按照相關(guān)工作的需要進行落實，做到有設(shè)備，有維護，出成效;并將設(shè)施設(shè)備維護側(cè)重點規(guī)劃到具體個人。

(4)開展培訓，強化學習，提高技能水平。就目前項目部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識的結(jié)構(gòu)，為進一步提高工作技能，適當開展理論學習，取長補短，提高整體隊伍的服務(wù)水平。

(5)針對設(shè)施設(shè)備維護保養(yǎng)的特點，擬定相應(yīng)的維護保養(yǎng)計劃，將工作目標細化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

(1)提高所有員工的節(jié)能意識。

(2)制定必要的規(guī)章制度。

(3)采取必要的技術(shù)措施，比如進行市場廣告和路燈的照明設(shè)施設(shè)備的改造，根據(jù)季節(jié)及時調(diào)節(jié)開關(guān)燈的時間，將能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具控制開關(guān)改造為觸摸延時開關(guān)。

(4)在設(shè)備運行和維修成本上進行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費。

(5)每月定時抄水電表并進行匯總,做好節(jié)能降耗的工作。

月度工作計劃表【篇6】

一、目標概述：

協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系，合理控制企業(yè)人員流淌比率，是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中，此項工作一直未納入目標，也未進行規(guī)范性的操作。xx年，人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達到工作質(zhì)量標準的項目之一。

人員流淌控制年度目標：正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭取控制在10%以內(nèi)，保證不超過15%;

勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標：完善公司合同體系，除《勞動合同》外，與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》等，認識勞動法規(guī)，盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。

二、詳細施行方案：

1、xx年元月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓合同》的修訂、起草、完善工作。

2、xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴格按合同執(zhí)行。

3、為有效控制人員流淌，只有首先嚴格用人關(guān)。人力資源部在xx年將對人員招聘工作進行進一步規(guī)范管理。一是嚴格檢查預聘人員的資歷，不僅對個人工作能力進行測評，還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查，任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地把握員工思想動態(tài)，做好員工思想工作，有效預防員工的不正常流淌。

三、施行目標需注意事項：

1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作，它既牽涉到企業(yè)的整體利益，也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系，既有共同利益，又有相互需求的差距，是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā)，盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上，才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導致員工的不滿，也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。

2、人員流淌率的控制要做到合理。過于低的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高，不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認識程度不同的人才，輕易形成因循守舊的企業(yè)文化，不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過高輕易造成人心不穩(wěn)，企業(yè)員工忠誠度、對工作的認識度不高，導致工作效率的低下，企業(yè)文化的傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時辰注意員工思想動態(tài)，并了解每一位辭職員工的真正離職原因，從中做好分析，找出應(yīng)對方法，確保避免員工不正常流淌。

四、目標責任人：

第一責任人：人力資源部經(jīng)理

協(xié)同責任人：人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)

五、施行目標需支持與配合和事項和部門：

1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;

2、控制人員流淌率工作，需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。

月度工作計劃表【篇7】

一.了解顧客

在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會有點想占小便宜的思想，當然我也會。

顧客來買你東西的時候一般有這么三種情況。

首先買家在價格上跟你開始壓價，問你這款東東價格可不可以在低點，給我點折扣，顧客都想買到質(zhì)量好價格便宜的寶貝。商家一般都不會把定好的價格降下去，除非遇到節(jié)日做活動，因為有些商家的利潤真的很低，客服說了一兩遍之后顧客也不在價格上做掙扎，這時他們會想其他方面的優(yōu)惠。也就是，既然不可以還價，那給我免郵怎么樣，其實，這也在還價。郵費的問題每家都不一樣，快遞公司給的價格也不一樣，商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同，所以要商家免郵比還價還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個小禮物了，既然不能還價也不可以免郵，送個小禮物總得可以了吧，就當是留個紀念啊!這一般賣家都會做的，因為成本也不是很高的，送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點小便宜給自己心里安慰。

網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實那樣，看得見摸得著，總得讓人留個心眼，顧客想要的也是可以理解的，把自己當做一個買家換位思考一下就會知道顧客提出的要求你也會提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè)，一定要有耐心和熱心，顧客的滿意才是我們的追求，顧客關(guān)心的問題，就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容，這樣才能使銷售做的更好。

二。了解商品

做好客服工作，重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì)，這樣買家在打算購買商品的時候，你才能很順利的完成銷售工作，如果你不了解商品，那么買家在詢問商品的時候，你就會出現(xiàn)回復停滯，回復信息速度的變化，很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實的回答顧客所提出的問題，不要刻意去夸自家的商品，因為一旦顧客收貨發(fā)現(xiàn)商品與介紹不否，就會產(chǎn)生失落感，很有可能給你個中評或是差評，那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時候，可以建議買家參見評價信息，因為這是比較客觀的，大家說好才是真的好，更是你推銷的方法之一啊。

三.售后服務(wù)

這也很重要，要做好質(zhì)量的把關(guān)，退換貨的處理。因為您面對的是上帝。

把握好老客戶，建立一種客戶的群體，這樣會事半功倍。對于經(jīng)常來的顧客可以標上記號，下次來的時候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的，因為這樣可以帶動產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會介紹給自己的朋友或者同事，或者比如買衣服，同事覺得這衣服好看，問在哪買的，這時新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時候要用心，真誠的為顧客服務(wù)，讓他們真正感覺到上帝的待遇。

做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧，不是隨隨便便簡簡單單就可以做成的，要多學習善于總結(jié)，這樣才能讓工作更加順利流暢。

月度工作計劃表【篇8】

為整頓五常稻米生產(chǎn)流通秩序，堅決根治在稻米生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中的制假售假行為，維護中國、地理標志產(chǎn)品五常大米形象，特制定本實施方案。

一、指導思想堅持以科學發(fā)展為統(tǒng)領(lǐng)，以發(fā)展五常稻米產(chǎn)業(yè)、維護中國、地理標志產(chǎn)品五常大米的聲譽，保護廣大稻農(nóng)和廣大消費者利益為出發(fā)點，以國家法律法規(guī)為準繩，依法規(guī)范五常大米市場，規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為，維護五常大米形象。

二、工作原則1、堅持依法懲治的原則。按照生產(chǎn)、流通等各環(huán)節(jié)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，嚴厲打擊違法違規(guī)行為。

2、堅持規(guī)范秩序的原則。加強稻米產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的監(jiān)管，營造規(guī)范有序的生產(chǎn)、加工經(jīng)營環(huán)境。

3、堅持整合資源的原則。發(fā)揮龍頭企業(yè)作用，引導小型企業(yè)向大型企業(yè)靠攏，整合稻米產(chǎn)業(yè)加工資源。

4、堅持保護品牌的原則。提升五常大米的市場競爭力。

三、工作任務(wù)1、整治以外地水稻為原料、生產(chǎn)地理標志產(chǎn)品五常大米行為。

2、整治以普通長粒米添加香精冒充五常五優(yōu)稻四號(稻花香2號)大米行為。

3、整治按比例添加普通長粒米，冒充稻花香2號大米行為。

4、整治未經(jīng)允許，擅自使用中國標志，“五常大米”產(chǎn)地證明商標，冒充中國五常大米行為。

5、整治非法印制、銷售五常大米包裝物違法行為。

6、整治冒用它廠廠名、廠址及包裝行為。

通過專項整治，根治上述違法違規(guī)行為，使制售假冒偽劣五常大米受到打擊，使誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營業(yè)戶和廣大五常大米消費者利益得到保護，維護和提升五常大米的聲譽。

四、職責分工1、生產(chǎn)源頭專項整治工作由市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局牽頭，市公安局、市廣電局、市農(nóng)委、市稻米產(chǎn)業(yè)管理服務(wù)中心配合，依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品安全法》、《標準化法》、《中國管理辦法》、《地理標志產(chǎn)品保護規(guī)定》、《產(chǎn)品標識標簽規(guī)定》、《生產(chǎn)許可證管理辦法》及《計量法》依法打擊違法行為;在依法打擊的同時，教育和幫助企業(yè)經(jīng)營者誠信經(jīng)營、守法經(jīng)營，建立和完善企業(yè)質(zhì)量保證體系，建立政府、監(jiān)管部門、企業(yè)和消費者四位一體管理體系，確保食品質(zhì)量和安全。

2、流通環(huán)節(jié)專項整治工作由市工商局牽頭，市公安局、市廣電局、市農(nóng)委、市稻米產(chǎn)業(yè)管理服務(wù)中心配合，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，對流通環(huán)節(jié)中五常大米包裝物、包裝物印制企業(yè)加強專項檢查和日常規(guī)范化監(jiān)督管理。嚴厲打擊流通領(lǐng)域大米經(jīng)營中存在的制售假冒偽劣、冒充產(chǎn)地、以次充好、短斤少兩、虛假宣傳等違法行為。依法查辦破壞我市農(nóng)產(chǎn)品市場經(jīng)濟秩序的違法案件，從而推動我市大米市場主體的健康穩(wěn)定發(fā)展。

3、市公安局負責對***抗法以及妨礙執(zhí)法行為予以打擊;對在稻米生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中的違法行為公安機關(guān)將依法打擊。

4、市委宣傳部、市廣電局負責整治期間的新聞報道及***宣傳工作。

5、市農(nóng)委、市綠辦依據(jù)《農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全法》，對綠色有機無公害生產(chǎn)企業(yè)，初級農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、包裝生產(chǎn)記錄等方面依法管理。

6、市稻米產(chǎn)業(yè)管理服中心負責情況綜合協(xié)調(diào)，制定和實施五常稻米規(guī)范化管理文件。

五、實施步驟1、啟動階段

成立領(lǐng)導小組，制定實施方案、加強***宣傳。

2、實施階段

分為三個階段：

第一階段：專項整治階段(年7月1日年9月30日)

由市工商局、市質(zhì)監(jiān)局、市國稅局、市公安局、市食品藥品監(jiān)督管理局組成的聯(lián)合檢查組對在稻米生產(chǎn)、流通領(lǐng)域中的制假售假行為進行專項整治，發(fā)現(xiàn)問題依法處理。

第二階段：整章建制階段

制定五常稻米生產(chǎn)流通管理辦法及相關(guān)法規(guī)。

第三階段：集中整治階段(年9月30日20nn年4月30日)

市質(zhì)監(jiān)局、市工商局等牽頭部門按各自職責及實施方案組織實施，其他相關(guān)部門根據(jù)工作需要予以配合，全面開展整治行動。

六、工作方法1、日常巡查與突擊檢查相結(jié)合。在加大日常巡查力度和密度的基礎(chǔ)上，根據(jù)整治工作需要組織突擊檢查，不給造假者可乘之機。

2、專業(yè)隊伍執(zhí)法與群眾舉報相結(jié)合。在整治期間，廣泛發(fā)動群眾，舉報制假售假行為，擴大案源，形成強大的社會***氛圍。同時，對舉報有功者按照相關(guān)規(guī)定予以獎勵。

3、治標與治本相結(jié)合。在依法打擊同時，教育企業(yè)經(jīng)營者誠信經(jīng)營、合法經(jīng)營，幫助企業(yè)建立質(zhì)保長效機制，依法保護合法經(jīng)營。

4、分散行動和集中行動相結(jié)合。日常整治工作由牽頭部門分頭行動;重要案件、數(shù)額比較大、有影響的案件采取集中行動。

5、行政責任追究與刑事責任追究相結(jié)合。對于在檢查中查出的違法違規(guī)問題將依法嚴肅處理，并對經(jīng)營者依法追責。

七、工作要求1、各相關(guān)部門要在專項整治領(lǐng)導小組的領(lǐng)導下，相互配合，各負其責，協(xié)同作戰(zhàn)，確保取得預期效果。

2、各相關(guān)部門要將這次專項整治工作當做當前和今后一個時期的重點工作，制定方案，由部門主要領(lǐng)導負總責，在做好本部門工作的同時，配合好牽頭部門組織的集中行動。

3、此項專項整治行動要堅持依法進行，嚴格執(zhí)行政策，在實施過程中要執(zhí)法必嚴、違者必究;對在執(zhí)法中出現(xiàn)的違紀違規(guī)人員，將依法追責。

月度工作計劃表【篇9】

1、加強團體抽象

關(guān)于一位前臺職員來講，團體抽象無疑是很緊張的。每名客戶第一次離開公司，面臨的，歡迎他的也便是前臺職員，以是說前臺也是第一個以及客戶打交道的人，以是咱們公司的抽象感也是由前臺職員第臨時間轉(zhuǎn)達的。這一個月的工夫里，我對于本人的抽象時很重視的，天天堅持淡妝淺笑，外行為辦事上也堅持一個很高的規(guī)范，但愿接上去的日子我也能夠持續(xù)堅持，將這份熱忱持續(xù)發(fā)揮上來。

2、晉升效勞質(zhì)量

正在前臺這份任務(wù)上，我也曾經(jīng)有了良多的慨嘆。我以為前臺職員最緊張的便是要進步本身的而效勞質(zhì)量，不論是面臨剛來公司的客戶，仍是再次來公司的客戶，和來公司處置膠葛的客戶，我以為我都需求堅持一個的效勞立場。別人常常就可以從咱們的效勞立場中看出咱們公司的效勞質(zhì)量。以是前臺這份任務(wù)也有著十分年夜的義務(wù)。我會正在接上去的三月份持續(xù)晉升效勞質(zhì)量，為公司的抽象做一個好的收場。

3、堅持高度松散

平常煩瑣的工作比擬的多，以是工夫也十分的繁忙，正在一天的任務(wù)傍邊，我必需學會分清輕重，也必需理解理睬若何停止布置。以是我會正在天天上班以后為次日的任務(wù)正在內(nèi)心做一個布置，如許有節(jié)拍有目的的任務(wù)會比毫無目標的任務(wù)愈加的適用。其次堅持一個松散的任務(wù)立場黑白常緊張的，偶然候咱們出錯便是由于大意，而大意是咱們?nèi)蝿?wù)傍邊最初級的過錯。以是不管若何，我城市正在接上去的一個月堅持松散仔細的立場停止任務(wù)。

離開公司也有多少個月了，這多少個月的工夫我有了很年夜的生長。一個月接著一個月的流逝，讓我曉得了工夫的有情，以是我會把本人更多的精神投進進我的任務(wù)，讓每天都變患上空虛，也每一點工夫都使用到了中央，至多未來回想起時，沒有會感到糜費。我曾經(jīng)預備好了，不論是接上去一個月，仍是接上去一年，我都可以保持向上，勇闖上來。

月度工作計劃表【篇10】

1、辦公室全體人員立志從一言一行、一舉一動做起，全面提升辦公室形象和工作能力，在做好日常工作的同時，有所突破創(chuàng)新。

2、要做好對內(nèi)外來人的接待及各種會議的籌備工作。

3、完成集團公司、公司、漢口指及地方政府來文的收簽、傳閱，整理登記歸檔，項目部文件的上呈下達以及印章的使用管理工作。

4、考勤嚴格按請銷假制度執(zhí)行，逐級領(lǐng)導審批手續(xù)登記分別請假種類。

5、做好接聽電話傳真并及時傳達，完成單位車輛的管理及調(diào)配工作，

6、要加強與各級關(guān)系的溝通，要做到有問題隨叫隨到或者有事能及時處理。

7、力爭在最短時間內(nèi)完成各級領(lǐng)導安排的各項工作。

8、上報公司二季度黨務(wù)工作總結(jié)

9、把項目部廉潔風險防控知識測試試卷寄回公司。

10、上報公司“雙百”活動總結(jié)。

11、上報檢察院檢企共防匯報材料。

12、六月份人員考勤打印、簽字送至財務(wù)部。

13、完成了辦公用品，生活用品，桶裝水，煙酒的領(lǐng)取登記制度。

一、認真做好每次會議記錄，由辦公室干部定期進行整理存檔，為以后學生會部門做參考。加強對學生干部的管理考核力度，以服務(wù)同學為宗旨,積極配合系里各項工作的展開。以“全心全意為學生服務(wù)”切實提高本部門成員的工作效率與工作積極性。

二、在即將到來的迎新晚會中，作好晚會現(xiàn)場值勤人員的活動安排(包括現(xiàn)場保潔，現(xiàn)場氣氛的帶動，現(xiàn)場秩序的維持等等)。幫助老師做些有關(guān)晚會籌備方面的事情，只要需要我們辦公室的工作，我們務(wù)必做到。

三、對學生會各部門部長進行工作考核，以此來完善我們學生會部門的考核制度。在過去考核中，存在著各種各樣的問題，希望在接下來的日子里，辦公室各成員能好好執(zhí)行考核制度，盡量做到公平公正。

四、本部門將定期開例會,例會主要是對近期內(nèi)的各項工作予以及時總結(jié)。發(fā)現(xiàn)不足,及時改正。并按照實際情況制定下一階段工作的重點以及具體實施方案。

五、著重于加強工程經(jīng)濟系學生會之間聯(lián)系與溝通的同時,也要注意把握好學生會與其他部門之間的關(guān)系，以便促進系學生會的各項活動更好地開展。做好本部門的接班工作，特別是在招新這個重要的環(huán)節(jié)更要給予充分的重視。把好關(guān)口，為部門吸收較為優(yōu)秀的人才，以便辦公室今后更好地開展工作，為我系爭光。

月度工作計劃表【篇11】

一、實行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵

（一）嚴把進人關(guān)，狠抓基本功。

首先，在保安招聘過程中公司一直堅持“寧缺毋濫”的原則，建立了一套完整的保安員招聘、培訓和使用機制。對公開招聘和定點定向輸送來的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴格把關(guān)，經(jīng)嚴格檢查后才能進入公司，在入職后試用期一個月，培訓期間滿后采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊員能盡快的熟悉工作情況，進入工作狀態(tài)。

（二）有為才有位，實行帶班、隊長競爭上崗制度。

競爭上崗是一種科學選人用人機制，它有助于形成正確的用人選人導向，克服用人上的不正之風。過去挑選班長，實行的是一種“伯樂相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來頭、憑交情、論親疏的情況。而公開的競爭上崗是一種“賽場比馬”的用人方式，它為廣大保安員提供了一試身手，一比高低的平等機會，這有助于保安員勤奮工作創(chuàng)出成績。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競爭中就有獲得留用或晉升的機會。采取科學用人的機制。同時物業(yè)部將根據(jù)公司的要求，適當拉開保安員、班長、隊長的工資待遇，便宜層級管理，穩(wěn)定員工。

（三）保安食宿訓練一體化。

為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實行保安員統(tǒng)一住宿、統(tǒng)一就餐、統(tǒng)一訓練，達到了公司半軍事化管理的目標。內(nèi)容具體化，要求每天定點、定時訓練，適時有序。

二、細化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)

（一）實施保安管理標準化。

面對目前輕紡城與建材城嚴峻的治安形勢，為了使安全管理進一步規(guī)范化、標準化，創(chuàng)建新城一流保安隊伍的管理目標。物業(yè)部將制定《員工手冊》和《保安管理制度》等，其標準化的主要內(nèi)容包含了物業(yè)安全管理人員職責標準化；治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標準化；保安服務(wù)管理工作執(zhí)行標準化；安全應(yīng)急事件處理工作標準化；安全管理工作考核及獎懲標準化等。標準化的實施有效的推動了整體安全工作的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細致。

（二）加強消防管理，減少火災(zāi)隱患。

在消防管理過程中，以堅持“預防為主”、“防消結(jié)合”的思想。首先從物業(yè)服務(wù)的特點出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常性工作中，始終把消防問題作為一個主要標準進行控制，確保防范在先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有認識，在第一時間能與物業(yè)服務(wù)人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實際、實效性強的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個項目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運行狀態(tài)。第四由保安主管負責制訂消防月檢查的制度，對存在的問題隱患及時上報維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時刻處于完好狀態(tài)。

（三）強化技防系統(tǒng)運用，將人防、技防有機結(jié)合。

在做好人防管理的同時，物業(yè)部將運用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī)范、及時報修。對物業(yè)部的技防系統(tǒng)實行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓，建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對規(guī)范操作、問題報修、維修養(yǎng)護等，使技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時為了使人防與技防的有機結(jié)合，要不定期組織進行各類綜合演練，通過演練與培訓增強保安員的實戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財產(chǎn)安全和人身安全。

（四）成立專職巡邏監(jiān)督崗。

為了加強保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查，物業(yè)部將根據(jù)公司進度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負責檢查保安員的崗位形象和值勤紀律，夜間負責各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成立，一方面對檢查過程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風紀和值勤狀況等方面出現(xiàn)的問題及時糾正，并對違紀人員給予教育批評，嚴重者報公司給予處分，從而嚴整隊伍作風，有效提高值勤質(zhì)量；另一方面由于巡邏監(jiān)督崗良好的機動性使夜間項目的外圍安全得到了保障，保證了夜間突發(fā)事件及時調(diào)度、及時處理，使區(qū)域防范工作得到深化和加強。

月度工作計劃表【篇12】

每一個公司都會有各個不同的部門來完成不同的工作，為了規(guī)范部門的管理，使部門更有效地完成工作，在一個月的開始時，首先要寫月工作計劃，以下是部門月工作計劃的范文，僅供閱覽：

月工作計劃范文：為進一步提升各部門、分公司管理水平，提升工作質(zhì)量和執(zhí)行力水平，公司對完善部門及分公司計劃工作及總結(jié)制度進行了再強調(diào)和要求。

各部門應(yīng)對月度工作及時進行總結(jié)檢查，并對下月工作進行規(guī)劃，并將其作為一項制度來執(zhí)行，進一步完善工作計劃內(nèi)容、完成時間、執(zhí)行時間、責任人。各部門及分公司負責人要將本部門的工作總結(jié)及計劃于每月月底及時上報總經(jīng)理，公司總經(jīng)理辦公會將對各部門的月度工作計劃進行通報，對上月度的工作完成情況進行檢查并通報，對未完成的工作任務(wù)分析原因，提出最后完成期限。

各部門及分公司負責人要做好本部門員工工作計劃及總結(jié)編寫的組織及督促，要求工作任務(wù)分解到人、明確量化。部門員工的月度工作計劃、總結(jié)由部門及分公司領(lǐng)導審核，并于每月月底報管理部人力資源主管鉉靜處備存，以備檢查執(zhí)行情況

為加強部門月度工作計劃與總結(jié)工作，根據(jù)公司領(lǐng)導班子擴大會議的精神，特作如下規(guī)定：

1、編制要求：

(1)“月度工作計劃/總結(jié)表”格式見附件一;其中表中“實際完成時間”項為月末總結(jié)時填報。

(2)為便于檢查、考核，各部門在填報時應(yīng)注意：

a、對于屬月結(jié)性工作內(nèi)容，要將計劃完成時間予以明確至當月某日;

b、對于屬跨月延續(xù)性工作內(nèi)容，請在內(nèi)容描述時明確本月該項工作的實施進度;

c、在月度總結(jié)時，對于實際與計劃目標有差距的，要在備注中予以明確實際執(zhí)行情況，并注明主要原因。

(3)公司每周發(fā)布的高層領(lǐng)導擴大會議紀要中“總經(jīng)理督辦工作”，屬于公司當期的重點工作任務(wù)，各部門應(yīng)將之相關(guān)內(nèi)容納入本部門的補充工作計劃，并予以重點關(guān)注和落實。每月在制定工作總結(jié)時，應(yīng)將上述內(nèi)容完成情況予以明確。

2、時間要求：

(1)各部門應(yīng)在每月15日前(遇周日應(yīng)提前)編制出部門上月工作總結(jié)及本月的工作計劃，經(jīng)分管領(lǐng)導確認后，提交至我部，由我部進行調(diào)整匯總后報經(jīng)總經(jīng)理簽批，并在當月20日前公布實施。

(2)請各部門按上述要求，對部門x月工作總結(jié)及x月工作計劃進行必要的調(diào)整后，在15日前重新發(fā)送至我部。

月度工作計劃表【篇13】

一、指導思想

財務(wù)會計工作應(yīng)發(fā)揮好“企業(yè)信息系統(tǒng)”的作用，為公司內(nèi)部經(jīng)營管理者及公司外部會計信息使用者提供及時、真實、可靠的會計信息。

財務(wù)部是企業(yè)財務(wù)工作的管理、核算、監(jiān)督指導部門、其管理職能是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制和下達企業(yè)財務(wù)預算，并對預算的實施情況進行管理，其核算職能是對公司的生產(chǎn)經(jīng)營、資金運行情況進行核算，其預警提示職能是對于董事長、總經(jīng)理反饋公司資金的營運預警和提示。

切實做好財務(wù)預測、財務(wù)決策、財務(wù)預算、財務(wù)控制和財務(wù)分析五項工作，提高公司的經(jīng)濟效益。

二、目標和任務(wù)

（一）依時完成日常會計記錄和會計核算工作，提高工作效率

1.嚴格遵守《會計法》、《企業(yè)會計制度》等有關(guān)會計法律法規(guī)進行會計核算和會計管理工作，完善公司內(nèi)部會計管理與控制制度、內(nèi)部審計制度和會計核算制度與方法。

2.完成指標的預算及制訂工作，并做好公司有關(guān)財務(wù)管理制度的擬稿工作，加強財務(wù)制度建設(shè)。

3.做好日常會計核算工作。按照會計制度，分清資金渠道，認真審核每筆原始憑證，正確運用會計科目，細化成本核算，編制會計憑證，進行記賬。做到“三及時”：即及時編制有關(guān)會計報表，及時報送稅務(wù)等部門；及時裝訂會計憑證；及時清理往來款項。出納要嚴格按照現(xiàn)金管理辦法和銀行結(jié)算制度，辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)；及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié)；嚴格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金支票和轉(zhuǎn)帳支票。

4.做好會計檔案的管理工作。

（二）加強公司的資金管理

1.擬定公司的年度資金預算并提交公司董事會審批。

2.擬定公司的資金籌集方案并提交公司董事會審批。

3.調(diào)度公司資金，確保公司正常生產(chǎn)經(jīng)營所需資金的集中使用。

4.加強公司的存貨管理、應(yīng)收帳款管理。

（三）制定公司年度財務(wù)預測和預算，積極參與公司決策

1.制定全面預算，提供全面、準確的經(jīng)濟分析和建議，為公司領(lǐng)導決策當好參謀。

2.按財務(wù)預算科學合理安排調(diào)度資金，充分發(fā)揮資金利用效率。

（四）嚴格落實財務(wù)控制工作

1.嚴格抓好采購環(huán)節(jié)的財務(wù)控制、存貨控制、現(xiàn)金控制等控制環(huán)節(jié)，確保公司及其內(nèi)部機構(gòu)和人員全面實現(xiàn)財務(wù)預算，實現(xiàn)公司總體目標。

2.實施全方位財務(wù)控制機制，使財務(wù)控制工作滲透到公司組織管理的各個層次、生產(chǎn)業(yè)務(wù)的全過程、各個經(jīng)營環(huán)節(jié)，覆蓋企業(yè)所有的部門和崗位。

（五）財務(wù)分析

及時利用財務(wù)業(yè)務(wù)、會計、統(tǒng)計、市場等信息資料，采用科學的分析方法，對公司的財務(wù)狀況、營運能力和財務(wù)成果進行分析，全面、客觀地評價公司財務(wù)活動的業(yè)績，有效控制財務(wù)活動的運行，正確預測財務(wù)發(fā)展的未來。

三、加強素質(zhì)養(yǎng)成、推進隊伍建設(shè)

隨著公司的不斷壯大，面對日趨復雜的市場和日益加大的競爭，提高財務(wù)人員素質(zhì)日顯重要。

1.認真學習會計法、財務(wù)管理制度，提高會計人員的法制觀念，加強會計人員的職業(yè)道德，樹立牢固地依法理財?shù)挠^念，做到有法必依，執(zhí)法必嚴，違法必究，貫徹執(zhí)行黨的方針政策，自覺遵守法律、法規(guī)，維護財經(jīng)紀律，抵制不正之風。

2.加強業(yè)務(wù)學習，提高業(yè)務(wù)水平。定期進行業(yè)務(wù)培訓，更新業(yè)務(wù)知識，擴大知識面。在掌握基礎(chǔ)知識的同時，加強計算機知識的學習，以適應(yīng)現(xiàn)階段財務(wù)管理的要求。與此同時，認真學些稅務(wù)、金融、等相關(guān)性知識，以拓展知識面，提高理論和實際操作水平。

3.加強學術(shù)交流。學術(shù)交流是提高會計人員素質(zhì)的重要方面。通過交流可促進理論知識，有利于總結(jié)工作中的經(jīng)驗，提高業(yè)務(wù)水平，還能提高寫作能力和口述能力。通過對會計人員素質(zhì)的培養(yǎng)，全面提高公司的財務(wù)管理水平，以適應(yīng)新形勢下對會計信息的快速的、準確的、真實的要求，確保公司各部門各項工作有序運轉(zhuǎn)和各項事業(yè)的發(fā)展。

四、工作重點與難點

增加資金投入：資金需求計劃和融資計劃。根據(jù)我司20xx年的銷售計劃，資金缺口比較大，如何更好地與銀行合作，取得銀行的資金支持是我司20xx年總目能否實現(xiàn)的關(guān)鍵。在這個問題上財務(wù)部感覺壓力特別大，如何多方位拓寬融資渠道，保證公司高速發(fā)展所需資金，是財務(wù)部的工作重點和難點。

五、建議和措施

1.重大發(fā)生費用支出應(yīng)報財務(wù)部備案，以使有計劃地攤銷支付（如銷售返利）。

2.加大新藥產(chǎn)品的開發(fā)力度，改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。

3.做好原料定價采購工作，控制采購成本升高，努力降低采購成本，增加產(chǎn)品毛利率。

4.擴大產(chǎn)品銷售范圍，增加銷售收入。

5.量入而出，控制費用支出：

（1）要控制推銷費用支出，制定促銷費支出，要量入而出。

（2）期間費用（管理費用等）要制定一定措施，要有一套嚴謹?shù)膱箐N制度，而且要加強管理、監(jiān)督、用較少錢辦更多事。

月度工作計劃表【篇14】

為了讓銷售更好地進行下下去，現(xiàn)將8月銷售工作計劃制定如下：

一、實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下，精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

二、嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力

集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

1.品知識系統(tǒng)培訓

2.銷知識系統(tǒng)培訓

3.業(yè)執(zhí)行標準培訓

4.“從優(yōu)秀到左卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

5.銷售人員職業(yè)道德培訓

6.銷售人員必備素質(zhì)培訓

7.應(yīng)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應(yīng)用中心或工程師培訓)

三、科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售

市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此，市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成

四、協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化：

行政人事部：行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案，制定科學的人才競爭獎懲機制，考察各部人員工作情況，在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下，不斷為企業(yè)儲備人才，挖掘銷售人員潛力，致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

研發(fā)部生產(chǎn)部：研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向，通過市場需求，不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO-20xx質(zhì)量體系，向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此，市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息，使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標，在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時，并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

銷售部：銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴，不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息，而市場部在捕捉市場信息的前提下，結(jié)合企業(yè)實際情況，制定強有力的市場方案和銷售策略，最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用

財務(wù)部：直接對總經(jīng)理負責，如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”，那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”，它的職責是制定企業(yè)科學年度預算、結(jié)算，把屋企業(yè)的贏利，及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預算、市場推廣預算、銷售成本預算、風險和利益的客觀評估。作為市場部，在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用，上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通，使之切實可行，使企業(yè)發(fā)展利益的化。

市場留守、物流部：直接對銷售部負責，他們的職責就是及時了解定單信息，并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中，為銷售部作好質(zhì)的服務(wù)。作為市場部，更應(yīng)該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

月度工作計劃表【篇15】

一、教育活動

1、在大大小小主體中和親密的'爸爸比大小，將喜歡的動物比大小，世界上食物的大小是一種相對的概念，是通過比較得出來的。

2、認識各種各樣的蛋，知道不同的蛋有大小之分，能按照蛋的大小進行排隊。

3、了解泡茶的過程，學說禮貌用語接待客人。

4、能用不同的方法和爸爸比高矮比大小，比胖瘦，感受大人與小孩的不同。

5、學習從不同角度思考問題。

二、生活活動

1、提醒幼兒操作活動時注意安全，活動后保持環(huán)境衛(wèi)生。

2、引導幼兒午睡后能簡單整理床鋪，感受疊被子有大變小的過程。

3、散步時，尋找幼兒園里(最小)的房子，(最小)的玩具，(最小)的樹。

4、在平?；顒又凶層變和ㄟ^：“看、吃、?！钡雀惺苁挛镆约碍h(huán)境中其中他物體的大小關(guān)系。

5、觀察、照顧種植區(qū)和飼養(yǎng)角，能主動發(fā)現(xiàn)動植物的變化。

三、家園聯(lián)系

1、請家長多向幼兒介紹動物方面的知識，關(guān)注“動物世界”電視欄目。

2、請家長帶幼兒去動物園，引導幼兒觀察大大小小的動物，知道它們的名字，了解主要特點，喜歡和動物交朋友。

3、向家長宣傳茶水漱口的好處，建議家長與幼兒使用茶水漱口。

4、鼓勵家長在家長多與幼兒進行親子游戲，去發(fā)現(xiàn)爸爸和自己大小不同的地方。

5、嘗試在家中使用簡單的工具，幫助媽媽做家務(wù)，再使用娃娃家中的用具，對比它們的大小。

月度工作計劃表精選

為了對自己的職業(yè)發(fā)展有著清晰的認識，讓我們一起完成這次的工作計劃。寫工作計劃，說白了就是為我們完成工作目的做規(guī)劃。工作計劃里哪些內(nèi)容才是重中之重呢？為滿足你的需求，小編特地編輯了“月度工作計劃表精選”，供您參考，并請收藏本頁！

月度工作計劃表【篇1】

深刻領(lǐng)會黨的教育方針和《中學生德育大綱》的方向，結(jié)合本學?！叭吮尽⒑椭C”的理念和德育工作的要求，抓好班級教育工作。

二、奮斗目標：

確保我班學生在高中第一學期能夠?qū)崿F(xiàn)“四個一”目標：一個和諧融洽的生活集體、一種科學發(fā)展的學習習慣、一個奮發(fā)追求的班風班容、一種健康積極的精神面貌，爭當學校先進文明班集體;

作為一名高一年級班主任，接受高中教育還是第一次，因此自己倍感榮幸和壓力，自問能否擔當此重任，能否上不辜負領(lǐng)導信任、下不辜負學生希望，能否帶領(lǐng)出一個優(yōu)秀的班級體，但無論如何自己會全力以赴，盡己所能，不斷學習、注意請教，不斷思考，注意總結(jié)，努力適應(yīng)新崗位提出的新要求。鑒于目前還不了解自己所帶班級的特點， 因此只能大概理清思路， 在工作一段時間后再加以完善總結(jié)。為履行好班主任工作，我將認真貫徹學校辦學育人理念，著眼本班特點，探索形成一套行之有效的帶班方法，為學生的高中生活打好基礎(chǔ)，起好步。

我將從以下幾方面來制定自己的班主任工作計劃。

常言道：知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。高中一年級第一學期，作為初高中過渡期，對學生的高中學習生活起著至關(guān)重要的作用。因此了解該階段的幾個轉(zhuǎn)變是作為班主任有效開展工作的前提。該階段環(huán)境轉(zhuǎn)換較大，學生不穩(wěn)定性高。學生從初中到高中、從原先學校到我校，在客觀上經(jīng)歷了三個環(huán)境轉(zhuǎn)變過程，作為班主任必須加以重視。首先是年齡的轉(zhuǎn)變必然要求處理周圍關(guān)系的方式轉(zhuǎn)變，如果不能很好地處理這些轉(zhuǎn)變必然影響今后的學習生活;其次是學習階段的轉(zhuǎn)變。由于初中與高中接受的知識結(jié)構(gòu)不同，必然要求學習方法的轉(zhuǎn)變;最后是學習環(huán)境的轉(zhuǎn)變。學生剛進學校，因此對于學校的各個方面的制度，校規(guī)校紀，學校里一些具體的行動都不是很明確，學生處于極為不穩(wěn)定的階段，也是學生習慣養(yǎng)成的關(guān)鍵時期，因此這時候，班主任的工作必須跟進，努力做到心細如微，幫助學生及時適應(yīng)環(huán)境，發(fā)揮應(yīng)有的作用。具體而言，首先大家在生活習慣等方面或多或少存在一些差別。因此，班主任工作中要注意引導學生相互尊重、相互包容、相互幫助，形成良好的團隊精神。只有這樣才能在尊重個體的同時發(fā)揮團體的強大凝聚力。其次家庭背景復雜，心理個性特點多。從心理學角度上來講，家庭條件較差的學生在這個年齡階段的特點是性格敏感、個性突出、要求被尊重、隱私被保護愿望強烈。作為班主任，自己必須在這一點加強重視和研究，確保學生情緒的穩(wěn)定，引導學生形成健康的心理。

科學的管理方法、融洽的生活環(huán)境是一個集體成長進步的前提。作為這個集體的管理者，必須具有自己的管理理念，但是由于自己學識淺薄、能力欠缺，將主要從以下幾個方面努力。

一：完善制度、形成規(guī)矩。大到國家，小到班級都是如此，正所謂無規(guī)矩不成方圓。為此，自己將把學校的各項管理規(guī)定貫穿始終，將結(jié)合班級特點完善機制，形成一套合理的管理制度，但同時，自己將注意做到制度貫徹不生硬讓各項制度得到最高效的貫徹落實。

二：實事求是、立足實際。工作中，自己將著眼學校要求、班級特點，注重抓好基礎(chǔ)工作，一切工作的出發(fā)點立足于實際，任何教學工作、德育工作都不追求“大”，只追求“實”;自己作為一個班主任要冷靜頭腦，不急功近利，潛心帶好班，不給學生壓力，不給自己包袱，讓學生和自己都有一份積極健康的心態(tài)。

三：注重主體、形成合力。學生是班級管理的主體，因此我將注重發(fā)揮學生的主體作用。從各項制度的建立、各種活動的組織謀劃實施到班級榮譽的維護、班級作風的形成，都使學生最大限度地參與決策，這是素質(zhì)教育的要求也是管理工作的重點。信任學生、鍛煉學生，培養(yǎng)他們的全面能力。同時，作為一個班主任，自己也要融于班級，讓學生感覺到老師的愛、老師的責任感、老師的奮斗目標，只有這樣，才能達到和諧共贏。

四：把握細節(jié)，潤物無聲。班主任工作，除了教學更多的是德育工作，作為學校德育工作第一線，面對的將是無數(shù)細節(jié)的處理，因此要注意在細節(jié)上關(guān)心學生，培養(yǎng)學生。根據(jù)本班學生的性格特征，在管理教學中靈活方法、熱心關(guān)懷、平等信任，真正努力達到“潤物無聲”的效果，培養(yǎng)一批全面發(fā)展的高中生。

五：不斷學習，開拓創(chuàng)新。因為自己能力還很不夠，加之高中正是學生生理、心理全面成熟的時期，為此，自己要有緊迫意識，多學習、多思考、多研究。培養(yǎng)“防患未然”的能力?？傊约簩⒆龅剑合蚪?jīng)驗豐富的同事學經(jīng)驗、向年輕同事學創(chuàng)新。

針對學生剛?cè)胄Ｌ攸c，作為學生德育工作第一人，自己將充分利用班會等適當時機引導學生明確學校的各種規(guī)章制度，確保本班學生能夠遵章守紀，不發(fā)生任何有違校紀的事情。在此基礎(chǔ)上，發(fā)動班級同學，共同制定班級公約、宿舍公約，用科學合理的制度規(guī)定約束行為、規(guī)范言行，為今后的班級工作奠定好組織基礎(chǔ)。

針對本班特點，自己將集中利用一周時間與每名學生面對面進行一次深入談心，并以適當?shù)姆绞脚c學生家長進行交流，切實摸請自己學生的性格特征、家庭背景、學習方法、理想抱負。并為每名學生建立學習心理小檔案，通過心靈溝通本和小信箱的方式掌握動態(tài)，切實做到每名學生基本情況了然于胸。

作為班主任我將從自己做起，發(fā)揮好帶頭人作用，用自己的良好精神狀態(tài)感染和激勵學生，帶領(lǐng)我的學生努力營建一個“有情、有志、有為”的奮發(fā)向上的班級。具體來講，通過主體班會，圍繞“我愛我家”的大討論，制定班歌班徽，明確目標， 讓學生確實感受到家的溫暖。依靠學生整理歸納出我們的奮斗目標，對照目標讓學生制定自己的目標。

通過軍訓和前一周與學生的交流，把有意競選班委會干部的學生定為候選人，并找其單獨談話，鼓勵他們勇于挑起重任、為班作貢獻，利用班會課舉行了氣氛熱烈的班干部競選活動，再通過全班同學的不記名投票，最終選出每個崗位的人選。具體而合理分工，讓每位班干部都感覺到自己的重要性，并非有名無實。

學生的教育不僅僅是學校的責任，學校與家長必須架起溝通的橋梁，及時、切實和高效地解決每一位學生面臨的問題。通過電話、邀請家長到校，家訪等方式，加強溝通，及時了解學生的各方面動態(tài)，有效地做好學生的思想工作。

總之,高一第一學期對學生的高中生涯很關(guān)鍵，對一個集體的成長很關(guān)鍵，對自己做好今后的工作更為關(guān)鍵，因此，自己將刻苦勤奮、鉆研學習、不斷實踐、不斷進取，努力完成自己的第一個高中工作階段所面臨的任務(wù)。在工作中有不足的地方，懇請領(lǐng)導和同事們批評指正，本人將不勝感激。

伴著收獲的喜悅,我又將開始班主任工作,我面對的是一批面容稚嫩的孩子,我清楚地知道他們在兩年或三年之后會更成熟,我也清楚自己在他們的人生旅途中只是一段回憶。但是這畢竟是一段新地開始,從學校,家長,老師或者是社會的任何一個人都希望他們能健康的成長,正常的發(fā)展,不斷的超越自我,達到他們理想的境界。我們作為他們初入高中的思想和行為的啟發(fā)和領(lǐng)導者,肩負的職責和任務(wù)何其艱巨! 由于高一新生多數(shù)為初中學校的佼佼者，來到高中學校后會有失落感，班主任老師要在軍訓過后安排學生寫一份自己的高中生活的感受及設(shè)想，針對性地和學生聊天，鼓勵學生毫無畏懼，再接再厲。還要讓高一新生盡快適應(yīng)高中的教學要求，盡快融入班集體并使他們的成績有所進步。

二、具體措施：

古人云：知已知彼，百戰(zhàn)不殆。要想當好高一新生班主任首先就要深入學生，及時了解情況。如何才能及時了解新生情況，我以為班主任要有實干精神，要做到“四勤”。

(一)“勤看”：新生還未入學時，先要認真“查看”學生的檔案，對學生的家庭住址、成員，有無特長等基本情況作一個大概了解。入學后，還要善于“察看”新生的言行，了解其個性。

(二)“勤問”：新生入學后，要更進一步深入了解，就需要“勤問”。問一些家庭和個人生活、學習方面的事，如：畢業(yè)學校、家庭成員及其經(jīng)濟收入來源、是否適應(yīng)學校生活，平時的愛好等等。其次，還可以通過詢問來自同一所初中畢業(yè)學校的同學側(cè)面了解其過去。

(三)“勤記”：作為高一新生班主任要及時了解每一位學生工作量很大，同時也容易忘記和混淆，因此班主任要把看到的、問到的新生情況及時整理，記錄在案，最好在學期之初就給每一位學生建一個學生綜合檔案。這樣做為日后做學生思想工作和寫評語鑒定打下堅實基礎(chǔ)。此外，學生情況最好記在心中，做到心中有數(shù)。特別是新生入學時要在最短的時間內(nèi)記住每一位學生的姓名，并要對上號。這樣學生會認為你很重視他，從而為班級工作開展帶來了便利。

(四)“勤督查”：由于學生絕大部分是獨生子女，平時在家都是衣來伸手，飯來張口，生活、學習行為習慣差、生活自理能力差。因此，入學的第一個月就是重點抓學習、生活行為習慣的培養(yǎng)。及時發(fā)現(xiàn)問題，指出問題，嚴格要求，落實到位，絕不能心慈手軟。一旦學生養(yǎng)成了好的行為習慣，以后班級管理中就輕松多了。

常言道：“親其師，信其道”。平易近人，對學生和藹可親，充滿愛心的班主任，總是深受學生的歡迎，也最容易走近學生的心靈。作為高一新生，來自不同的學校，彼此互不熟悉，加上環(huán)境陌生，很容易產(chǎn)生孤獨感、不適應(yīng)感。這時，班主任噓寒問暖的關(guān)愛，或是幫助解決生活中的一些問題，會讓學生很受感動。再說新同學來到一個陌生的學校，特別希望能得到班主任老師的“厚愛”，我們應(yīng)抓住學生的這一心理，及時主動地找學生交流。交流的形式，可多種多樣，可通過心里交流本的形式，，班主任可在交流本上多給他們寫肯定、鼓勵性的話語。也可通過談心的方式。借此機會了解一下學生進校后對學校和老師的要求，生活上有什么問題需要解決，給予學生最大程度的幫助。談話時，一定要注意語氣要溫和，隨意些，不要過于嚴肅，場合可在辦公室，教室或操場，總之，不要讓學生有拘束感，緊張感。由于我很注意這些，以至于，很多學生覺得和我談心是一種美妙的享受。遇到不高興的事，會主動和我交流?？梢?，只要建立了良好的師生關(guān)系，主動親近學生，取得了學生的信任，就能及時化解學生的心結(jié)，做學生思想工作也會事半功倍。

一個優(yōu)秀的班集體，不僅有一個優(yōu)秀的班主任，還會有一個強有力的班干部隊伍。作為高中生，有一定的組織和自我管理能力，如何充分地挖掘和培養(yǎng)學生的潛能，既是建設(shè)一個班級的需要，也是培養(yǎng)學生素質(zhì)教育的一個方面。記得馬卡連柯曾經(jīng)說過：“教育了集體，團結(jié)了集體之后，集體自身就能成為一種很大的教育力量”。在這個集體之中，班干部起著核心作用。剛剛開學，老師對學生的情況了解不多，這就要求我們特別是班主任要學會觀察，善于發(fā)現(xiàn)人才。學期初可以試行班干部流動制，讓多數(shù)同學都試一試，通過師生的共同考察過近一個月的相互接觸和了解，大家彼此之間不再陌生，我們采取競選的方法，把那些工作能力強，責任感強，愿意為大家服務(wù)的同學推上干部的位置。這樣做的好處有三： ( 一 ) 避免了僅通過民主投票產(chǎn)生班干部，把那些人緣關(guān)系好但不愿意為大家服務(wù)的人推上了干部的位子，導致班級建設(shè)受到影響。 ( 二 ) 這些干部都是同學們自己再三比較、權(quán)衡后推舉出來的，因此干部同學工作過程中遇到的阻力較少。 ( 三 ) 通過競選，可以激發(fā)同學們的進取心，可以讓競選失敗的同學經(jīng)受挫折，讓他們發(fā)現(xiàn)不足，完善自我。此外，選定好班干部后，不能立即放手，還必須加強對班干部的培訓，指導他們?nèi)绾伍_展工作，如何樹立班干部的威信等。4、加強學習、研究，做開拓型班主任

記得有人說過，一流的班主任是用思想去引領(lǐng)學生;二流的班主任是靠制度去管理學生。這話是有一定道理的。平時，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)部分學生對老師的教育不買帳，有反感甚至是對立的情緒，從本質(zhì)上講，大多數(shù)是由于我們教育方式、方法不當或思想觀念的沖突。因此我們多花時間來研究學生是很有必要的，可這些方法、新的觀念從何而來呢?我以為(一)我們平時要善于總結(jié)，善于思考，找出其中的真正原因。再針對他們所處的年齡階段和心理特點，多思考，多想些辦法，找到適合他們的教育方法。(二)我們的班主任之間要加強彼此交流和合作，相互取長補短。(三)此外，我們自身要加強教育理論業(yè)務(wù)學習，從中獲得新的觀念，新的啟迪。如何采取措施加強班級的團隊精神，提高班級的凝聚力和向心力呢?我以為除了充分利用一些德育素材，加強團隊精神教育。另一個有效的辦法就是開展豐富多彩的班級活動。班主任可以指導班干部開展諸如主題班會、班級籃球賽校運動會及各項文藝活動。通過這些活動，既可以促進學生之間的相互了解，增進友誼，形成了一種團結(jié)向上，積極進取的氛圍，把人心緊緊地團結(jié)在一起。一旦有了這種精神，班級就有了前進的希望和動力，就會永往直前，戰(zhàn)無不勝。

三、基本任務(wù)：

1.抓好常規(guī)工作(清潔衛(wèi)生、儀容儀表、眼保健操、廣播操、自習紀律、作業(yè)、考勤)。

2.營造良好的班風、學風。

3.開好主題班會。

4.協(xié)調(diào)各科任老師之間的關(guān)系，抓好學生的學習。

5.及時和家長溝通，共同做好學生工作。

6.了解學生思想動態(tài)，能及時地解決學生學習、生活中的疑惑，保證他們心理健康。

四、學期計劃：

俗話說：“好的開端是成功的一半”。對于班級而言也是一樣的。高一是高中階段的“花樣年華”。如果不能抓住最初的絕好時機進行引導、教育和整合，不能在短時間內(nèi)樹立起班級正氣，提高班級凝聚力和向心力，那么會給班級后繼工作的開展帶來很多麻煩和困難。因此，作為班級“靈魂”人物的班主任就需要多動腦，勤思考，根據(jù)班級的實際情況，及時調(diào)整工作思路、方法，和工作重心。唯有如此，才能保證班級處于不斷的進步之中!

[高一班主任工作計劃表]

月度工作計劃表【篇2】

個人月度工作計劃表例文

工作計劃網(wǎng)發(fā)布個人月度工作計劃表例文，更多個人月度工作計劃表例文相關(guān)信息請訪問工作計劃網(wǎng)工作計劃頻道。

一、思想政治工作計劃

始終如一地熱愛祖國，擁護黨的領(lǐng)導，熱愛本職工作，關(guān)心國家大事，堅持政治學習，記錄政治筆記，提高覺悟和意識。注重個人道德修養(yǎng)，為人師表，嚴于律己，關(guān)心學生的學習、生活，做學生的良師益友。加強團結(jié)，與同事相處融洽，合作愉快，心往一處想，勁往一處使，組成一個團結(jié)協(xié)作的大家庭。

二、教師個人業(yè)務(wù)工作計劃

作為一名教師，除了要具備良好的思想品德，高尚的道德情操;還需要具備較高水平的業(yè)務(wù)技能。本學年我將注重開拓視野，訂閱專業(yè)雜志，瀏覽音樂網(wǎng)頁，隨時記下可借鑒的教學經(jīng)驗、優(yōu)秀案例等材料，以備參考。不斷為自己充電，每天安排一定的時間扎實提高基本功，努力使自己成為能隨時供給學生一杯水的自來水。

三、課堂教學工作計劃

課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課短短的40分鐘井然有序、包容性大，信息量多、形式活躍、貼近學生的.年齡特點，發(fā)揮其的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫。課前認真?zhèn)湔n。作到課前再備課，備教材、備學生，熟悉教學軟件的操作過程，保證課前的準備工作及時、充分。課中全神貫注。處處體現(xiàn)音樂課特色，用旋律代替老師的指令，琴聲就是他們出發(fā)的號角，讓學生始終處于音樂的歡快氛圍中。并根據(jù)學生的年齡特點進行趣味化教學，讓學生在一種輕松愉快的氛圍中學習。愉快的心情是產(chǎn)生學習興趣的重要因素，所以我將從激發(fā)學生的學習興趣入手，運用謎語導入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的樂理教學、充分地調(diào)動學生的學習積極性，引導學生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學習活動，自覺的用腦、用耳、動口、動手去完成老師所設(shè)計的各個教學環(huán)節(jié)，興趣成為了學生學習的動力。

課后及時反饋。記下教學中的成功點和失敗點，及其改進方法。本學期我還盡量為學生創(chuàng)設(shè)良好的課堂氣氛，注重培養(yǎng)學生養(yǎng)成井然有序的課堂常規(guī);使他們在輕松愉快、歡樂活潑的狀態(tài)下進行積極地學習。

四、文藝匯演

每年的文藝匯演是我工作的重中之重。為什么說它重要呢?因為音樂學科這“小三門”，隨著素質(zhì)教育的提出、教育體制的改革越來越受到重視。當然對于一線的教師，要求也越來越高。今年學校安排了“六一文藝演出“和”元旦“鴻雁杯”歌舞大展臺，為我、學生也為學校的藝術(shù)教育提供了展示的平臺，這演出代表的是我們這個大家庭畢家疃小學的形象。我想我只能為學校、為大家填采。所以，我壓力很大，但我將變壓力為動力，工作中保持一種腳踏實地的作風，勝不嬌、敗不餒的健康心態(tài)，銳意進取、追求卓越的精神，我也堅信我的付出會有收獲。所以開學年初我就挑選“苗子”，帶著他們走那臺下十年功的苦練旅程。多少汗水、多少付出，為的就是那短短的瞬間。

月度工作計劃表【篇3】

前臺年度工作計劃

前臺年度工作計劃

201X前臺年度工作計劃于各協(xié)助工作.辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作，

協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

、按時、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。

在行政工作中，我將做好以下幾點 各服務(wù)：

與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

員工服務(wù)：

的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。 協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

3.個人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點：

參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。 向和同事學習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。 個人自主的學習來提升知識層次。 我深知：

人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價值。

4.工作

協(xié)助人力資源部工作 的其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁

最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

201X前臺年度工作計劃:銀行前臺年度工作計劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在XX年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證

的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴格服從領(lǐng)導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成201X年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。

附送：

前臺年度工作計劃_0

前臺年度工作計劃

行政工作計劃

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。工作計劃頻道迎合各位朋友的需求，特意提供了前臺年度工作計劃，供大家閱讀參考! ⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題; ⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時要對當天的工作進行總結(jié)，做好記錄; ⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度; ⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應(yīng)的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施; ⑸做好本部門的消防安全的三一工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應(yīng)的記錄; ⑹督導迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求; ⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應(yīng)的改進方案; ⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德; ⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬;

⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：

當面投訴電話投訴書面投訴三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要

月度工作計劃表【篇4】

1、班主任要分析班級學生的行為和習慣，制定切實可行的班級安全工作規(guī)章制度。

2、針對當前紅眼病發(fā)現(xiàn)狀，積極在班級宣傳防控措施，張貼相關(guān)知識明白紙，出防控黑板報，監(jiān)督好值日人員的開窗通風及消毒工作。

3、重視安全教育，要經(jīng)常在班內(nèi)回顧總結(jié)安全上存在的隱患，提出引起注意和需改正的要求。

(1)交通安全教育：交通安全教育是安全教育重中之重的教育，要把交通安全教育擺在十分突出的位置、必須每周進行集中教育，以及做好放學路對的管理。

(2)防課間意外的教育，在學校時，玩耍、做游戲應(yīng)到操場上，教室里追跑、瘋打。不做有害身體健康的游戲。做廣播操，學生排隊時，不要擁擠，要有序進場、進班。

(3)防溺水教育，要進行防溺水的教育，開展以溺水后自救，溺水者的救護為主要內(nèi)容的教育。

(4)防觸電的教育，對同學們進行電的基本知識講座，預防觸電事故的發(fā)生以及對觸電后急救常用知識的了解和應(yīng)用。

(5)防食物中毒的教育，多宣傳飲食衛(wèi)生和防止食物中毒的教育，以杜絕同學們食物中毒的事件發(fā)生。

(6)防病、防體育運動傷害的教育;重視同學們身體健康教育，建立個人健康檔案，體育活動應(yīng)重視安全保護措施，積極做好運動前的準備操，盡量避免運動傷害事故的發(fā)生。

(7)防火、防盜、防煤氣中毒等的安全教育;檢查班里的防電設(shè)施，落實專人負責，班里應(yīng)經(jīng)常開展防火、防盜、防煤氣中毒等的防范措施教育。

4、要經(jīng)常利用晨間活動和班隊課進行日常行為規(guī)范教育、法制教育、心理健康教育、飲食衛(wèi)生、消防安全、危險物品安全、財產(chǎn)安全、安全預警、預防和應(yīng)急自救等教育，做到有計劃、有內(nèi)容、針對性強。

5、嚴格執(zhí)行學生安全事故報告制度，做到及時、準確。妥善處理各類突發(fā)事件。

6、放學后，檢查班級電器是否關(guān)閉、有無滯留學生、關(guān)好門窗方可離校。

月度工作計劃表【篇5】

一、嚴格管理、高效溝通，愉快工作。充分發(fā)揮員工的積極性與主動性，培養(yǎng)員工的多方面能力，促使員工成為一崗多能的萬能工，加強各店之間的技術(shù)交流與學習，提高部門整體的技術(shù)，技能。以多種形式加強與員工之間的溝通，積極推行公司的企業(yè)文化，豐富員工的思想與覺悟、加強企業(yè)文化的宣傳與學習。扭轉(zhuǎn)員工的思想和工作作風，提高部門的服務(wù)水平，從而為員工愉快地工作創(chuàng)造良好的條件，形成團結(jié)、緊張、活潑，和諧的氛圍。

二、節(jié)能降耗、控制成本，勢在必行?；谀壳拔覀児镜哪芎那闆r，節(jié)能潛力較大，工程部將集中精力進行設(shè)備的節(jié)能改造，20__年，公司能耗定會控制在較為合理的水平。在維修材料及設(shè)備大修的管理上，堅持能自主解決的不找廠家、能回收利用或拼裝使用的堅決不買的原則，整理各店分散材料的資源，分類管理，避免重復購買，在公司各店設(shè)備故障高峰到來之前，加強巡檢保養(yǎng)，延緩設(shè)備的老化期，并嚴格控制維修成本。

三、主動維修、高質(zhì)高效、滿意服務(wù)，變被動維修為主動維修，變事后維修為事前檢修。提高維修、運行人員的服務(wù)水平，為公司打造品牌提供堅強的硬件保證。以一線部門滿意為起點，以客人滿意為終點，努力提高維修，檢修質(zhì)量。

在吸取__年度工程工作質(zhì)量和效果的基礎(chǔ)上，我們不斷總結(jié)經(jīng)驗，更深刻地認識到對各店定期工程工作巡視檢查的必要性和重要性，規(guī)范的工程管理必須要清楚地掌握和了解現(xiàn)場的管理動態(tài)和實體質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)和解決問題，規(guī)范生產(chǎn)行為，對整個工程管線系統(tǒng)良好的管理有極大地推動作用，20__我們重點做好如下工作

(2)樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)。更好的完成公司相關(guān)的外聯(lián)工作。

(4)開展常規(guī)檢查，把安全防火工作落在實處。

(6)改進工作服務(wù)程序、加強主動性、協(xié)調(diào)性、協(xié)調(diào)與各部門之間的工作

(8)加強材料，設(shè)備及配件的市場價格管理，詳細各個配件，材料的價格，以便很好的控制成本。

(9)嚴格控制外委項目、水、電、維修項目必須自行解決。大型設(shè)備維修盡量控制外委，控制費用。

(10)修舊利廢、深挖員工自身的潛力。

(11)加強人員服務(wù)意識的培訓，工作技能的培訓爭取人員一專多能，改善二線形象促使行政部工作質(zhì)量更上一個臺階。

(12)堅決落實公司關(guān)于能源管理的規(guī)定，加強監(jiān)測各店的水、電、氣、油的使用情況每月費用進行對比，并通報至各使用部門，以便使用部門的成本控制。

(13)搞好五號店建設(shè)、搞好中央廚房建設(shè)。

以上是行政部新年工作計劃，在這里進行簡單的敘述以便大家對我部門今后工作的監(jiān)督和指導。

在大的經(jīng)濟環(huán)璄影響下，20__年是居安思危的一年，也是公司變革的一年，行政部作為公司發(fā)展和變革的基礎(chǔ)部門，如何使公司的發(fā)展和員工利益收獲成正比，從而達到標準要求，實現(xiàn)雙贏的局面。行政部不僅要從自身建設(shè)，崗位職責流程界定，績效考核的深化等著手加強工作，還要加強員工的思想教育訓練，各部門之間的溝通協(xié)調(diào)，勞動關(guān)系的處理和人才招聘和儲備等工作的細化。因此，行政部20__年工作計劃如下：

一、行政部自身建設(shè)的要求。

7.做好員工檔案管理。

二、公司崗位職責的修訂工作。

1.公司的每一個部門的組織架構(gòu)的設(shè)定.

2.每個工作崗位需要去完成的工作內(nèi)容以及應(yīng)當承擔的責任范圍修訂.做到人盡其才，完善用人標準。

4.協(xié)調(diào)各部門主管均要參加修訂工作。

三、績效考核的深化工作。

1.就目前績效考核的方式和方法進行細化工作。

3.績效考核評分方法要落實到各單位進行討論，做到人人參與制訂工作。

四、思想教育訓練。

1.加強公司價值觀，增強員工的忠誠度.

五、各部門之間的溝通協(xié)調(diào)。

2.加強各部門主管思想動態(tài)的監(jiān)督工作，有異常及時匯報。

3.使個人目標與組織目標一致;解決沖突，促進協(xié)作;提高組織效率。

六、勞動關(guān)系的處理。

2.建立完善的合同關(guān)系，使每一個人員能清楚了解自己的權(quán)益。

3.認真學習勞動法規(guī)，盡可能的避免勞資糾紛，權(quán)立公司的良好形象。

七、人才招聘和儲備。

1.各部門組織架構(gòu)人員的補進。

2.招聘前的準備工作，與用人部門溝通所需要人才的標準和要求。

八、企業(yè)文化建設(shè)。

1.修訂建立公司管理規(guī)章制度。只有完善的管理規(guī)章，才能做到有章可循，違規(guī)必究的原則。

2.修訂員工手冊。讓每一個員工能實際明白了解員工手冊的內(nèi)容，做到人手一本。

3.行政部做好每一個員工會談工作，了解員工的心態(tài)，糾正錯誤思想。

4.培訓員工的忠誠向上，積極樂觀的精神，多組織一些有益的活動。

5.做好企業(yè)文化理念 口號 目標 宗旨的制訂工作，做好企業(yè)文化的基礎(chǔ)建設(shè)。

一、費用控制。

此項目和財務(wù)共同來完成。公司確定了各部門__年年度費用預算后，各部門將以每個月的費用預算明細數(shù)據(jù)作為各項日常費用控制的依據(jù)，進行合理采購及支出，行政部以月預算執(zhí)行偏差≤2%為月度費用控制目標，來開展此項工作。每月底各部門進行費用匯總，如有預算超支的現(xiàn)象，行政部將督促費用超支部門進行超支原因分析，并在下月費用支出時進行控制和調(diào)整。以保證全年費用控制目標的實現(xiàn)。

二、行政管理工作。

1)制度的監(jiān)督執(zhí)行與完善。

目前各部門的管理制度已建立起來，行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工。20__年制度的執(zhí)行力很差。在__年的工作中，行政部將以“持續(xù)改善”為工作原則，以下達《改善通知單》為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度。

會議組織講求效率，每次會議行政部至少提前10分鐘做好會議現(xiàn)場布置工作，并知會與會人員準時參與會議，以保證會議準時召開。會議中有關(guān)事項的落實，行政部在20__年度將不再以會議紀要的形式進行記錄，直接以《事項責任書》的方式進行記錄，并跟進落實事件進展情況。會議精神的傳達由各部門執(zhí)行，行政部仍以抽檢的方式督促傳達情況。

3)規(guī)范辦公秩序與員工行為的引導。開展此項工作，以日常抽檢作為主體，當場發(fā)現(xiàn)，當場進行糾正引導，抽檢次數(shù)每周至少兩次。

4)公司硬件規(guī)劃及管理，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)建設(shè)與管理。

在__年的企業(yè)文化建設(shè)工作中，對外，行政部將向其它兄弟單位積極學習，了解職能部門相關(guān)信息，進行積極必要的聯(lián)絡(luò)，保障公司業(yè)務(wù)的正常開展。對內(nèi)，計劃每季度至少組織一次員工集體活動，提升企業(yè)凝聚力。適時開展小規(guī)模的、有針對性的競賽活動，活躍企業(yè)氛圍。擬在第一季度，組織員工進行《員工手冊》學習競賽;第二季度，組織員工參加健康體驗活動，傳達企業(yè)關(guān)懷;第三季度，組織防暑知識學習，第四季度，組織以部門為單位的小型體育競賽活動。

為加強公司人事行政部工作的計劃性及量化時效性，人事行政部將合公司整體發(fā)展規(guī)劃及企業(yè)發(fā)展方向，參考公司__年相關(guān)能收集到的資料為基礎(chǔ)，制訂出人事行政部__年工作目標及計劃。

人事部__年度主要工作計劃和目標：

一、建立健全人力資源管理的各項規(guī)范及管理制度、員工手冊完成時限：__年12月至__年2月份起草各類管理制度，__年2月抽出一星期時間每天下午14：00召集各部門主管研究討論，初稿訂下來后，報總經(jīng)理批準。春節(jié)放假開工時正式頒布。

二、人力資源招聘與配置按人員配置及__年流動情況。分析評估各部門工作量，判斷其人員缺失數(shù)量。

1)在招聘過程中用人部門需要有明晰的用人需求：

通過評估確定招聘人員數(shù)量時，人事部需跟各部門進行深層次的溝通，確定應(yīng)聘人員要求具備的素質(zhì)、條件和潛質(zhì)。

完成時限：__年12月至__年1月份，這段時間內(nèi)可以單獨抽出一天，召集各部門主管討論確定。

具體實施時間：

根據(jù)各部門提交的人力需求匯總按公司實際人力需求情況決定。

三、員工的培訓與開發(fā)并根據(jù)各部門的培訓需求及企業(yè)的整體需要建立培訓計劃，從基礎(chǔ)的技能培訓、質(zhì)檢培訓、項目管理培訓、團隊合作培訓、個人意識培訓、新員工企業(yè)文化培訓。

具體實施時間：

人事部與各部門溝通協(xié)助各部門編寫__年度員工培訓計劃，計劃__年三月份完成;

2、采用培訓的形式：內(nèi)部培訓教材;網(wǎng)絡(luò)培訓;外聘講師到企業(yè)授課;

4、培訓時間安排：內(nèi)部培訓時間由各部門及人事部溝通暫訂每月一次培訓。

四、建立真正以人為本的企業(yè)文化建立內(nèi)部溝通機制。

建立溝通機制成敗的關(guān)鍵是由三方構(gòu)成的一個三角洲，這個三角洲的三方分別是總經(jīng)理、人事部和員工部門經(jīng)理。只有保證這個三角洲的穩(wěn)定，才會有基本的保障。

2、通過每月舉辦一些中小型活動提高員工凝聚力具體實施時間：

此項工作納入月度計劃來做，但是是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工積極加入到建立企業(yè)文化的工作中來，共同創(chuàng)造，讓維隆的企業(yè)文化真正的活躍起來!

2、建立以人為本的薪酬方式首先要把員工作為公司經(jīng)營的合作者，建立員工與公司同榮俱損的薪酬制度，然后加大員工福利和獎勵的比例，使其有強烈的歸屬感!

3、建立對核心員工的薪酬考慮中長期薪酬方案。

具體實施時間：

在企業(yè)的發(fā)展過程中進行適當?shù)囊龑?，使員工認同并執(zhí)行公司的薪酬制度，發(fā)現(xiàn)問題不斷完善

六、員工福利與激勵員工福利為在公司工作滿一年的員工購買社保，保障員工最基本的醫(yī)療及工傷待遇，制訂年終獎制度等，讓員工得到家人對公司的認同使員工有歸屬感。

2、計劃制訂激勵政策：

季度優(yōu)秀員工評選與表彰、年度優(yōu)秀員工評選表彰、內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立、員工合理化建議(提案)獎、對部門設(shè)立年度團隊精神獎、創(chuàng)意獎，建立內(nèi)部競爭機制(如末位淘汰機制)等。

1)給員工一個發(fā)展的空間和提升的平臺。

建立完善的競爭機制，鼓勵員工競爭上崗。

對在本崗位已經(jīng)有不俗表現(xiàn)、能力已超越本崗位要求的員工，但暫時又還沒有更高一層級的崗位空缺時，對員工輔以平級輪崗，用新的崗位，新的工作，新的挑戰(zhàn)，激起員工的工作熱情，同時，也讓員工學到的知識和技能，有效提升員工的綜合素質(zhì)，為該員工能勝任更高層次的工作崗位奠定基礎(chǔ)。

2)提供有競爭力的薪酬水平。

首先，調(diào)查清楚同行及本工業(yè)區(qū)周邊薪酬水平。制訂出具有競爭力的薪酬制度;使公司在行業(yè)中有一定的競爭力。

具體實施時間自總經(jīng)理認同核準后，人事部將制定各項福利激勵制度，報審批通過后嚴格按照既定的目標、政策、制度進行落實。此項工作為持續(xù)性工作。并在運行后每個月度和季度內(nèi)進行一次員工滿意度調(diào)查。通過調(diào)查信息向公司反饋，根據(jù)調(diào)查果和公司領(lǐng)導的答復對公司福利政策、激勵制度再行行調(diào)整和完善。

七、績效評價體系的完善與運行績效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成業(yè)務(wù)量和不盡職盡責的員工，而是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公平的競爭機制，提高工作效率，培養(yǎng)員工工作的個人意識和責任心，及時查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進企業(yè)的發(fā)展。

__年，人事部將通過與各部門深層次溝通，協(xié)助各部門著手進行績效評價體系的制定與完善，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。

具體實施時間__年1月~4月這段時間內(nèi)力爭與各部門深層次的詳細溝通，協(xié)助各部門制定績效考核方案，最后歸總形成維隆公司整體績效考核評估系統(tǒng)。

2、主要工作內(nèi)容：

根據(jù)制訂的績效考核大框架合往年度績效考核工作中存在不足，對現(xiàn)行制度、相關(guān)使用表單進行修改，考核果反饋與改進情況跟蹤、考核果與薪酬體系的等多方面進行修改，保證績效考核工作的良性運行。

3、推行過程是一個貫穿全年的持續(xù)工作。人事部完成此項工作目標的標準就是保證建立科學、合理、公平、有效的績效評價體系。

1.人事工作。

a.繼續(xù)發(fā)布招聘信息，招賢納士、儲備人才。__年公司要在原有部門的基礎(chǔ)上再新建成立兩個新的部門，同時加上正常范圍內(nèi)的人員崗位流動，這就需要更多的有志于教育事業(yè)的朋友加入，以不斷給公司注入新的活力。同時不斷整理完善新入職員工的培訓工作。

b.完善客服人員及倉庫保管人員的各項工作流程?，F(xiàn)階段的客服是由我來擔任的，在__年上半年要培養(yǎng)出專職的客戶服務(wù)人員，同時制定出完善的新入職客戶服務(wù)人員的培訓流程。在物資管理方面，學會熟練操作美萍管理軟件，和倉庫管理員一起做好辦公用品倉庫及教材教具倉庫的所有物資出入庫記錄工作。

c.公司的企業(yè)文化建設(shè)反應(yīng)出一個公司的發(fā)展狀態(tài)。隨著公司的不斷發(fā)展和壯大，要及時做好公司企業(yè)文化建設(shè)的實施和監(jiān)督檢查工作。

2.檔案管理。

__上半年建立起完善的人員人事檔案，同時把公司的各類檔案進行科學合理的分類，分部門建立完善檔案夾，及時做好各部門檔案資料的存檔、轉(zhuǎn)檔、提檔等工作，以不斷提高對各部門的服務(wù)效率。

3.辦公室常規(guī)工作。

__年仍要保持好一顆熱情服務(wù)的心，對來客的接待要文明禮貌，把接待的程序規(guī)范下來，這不但是個人素質(zhì)的一個體現(xiàn)，更是慧泉教育一個形象窗口。提高對突發(fā)事件的應(yīng)對與處置能力。爭取在__年里使辦公室的常規(guī)管理工作更上一個新臺階。

4.物資管理。

從__年2月份起，公司各項物資籌備管理工作都使用美萍管理系統(tǒng)軟件，各項物資的出入庫更加透明化，物資的使用也更加合理化，有效的避免了工作中不必要的開支和浪費，從而為公司節(jié)約了不少的資源。詳細的物資管理辦法將在我接下來宣讀的“慧泉教育機構(gòu)物資管理制度”中體現(xiàn)。

5.客服工作。

隨著加盟園數(shù)目的不斷增加，公司服務(wù)項目的日漸完善，配備一名專職的客戶服務(wù)人員顯得尤為重要。在__年上半年要制定出一份系統(tǒng)完善的客戶服務(wù)人員培訓流程，并培養(yǎng)出合格的客服人員，以及時處理公司項目的推廣和服務(wù)中的問題。

6.文秘工作。

由于自己初次接觸行政一職的工作，在文筆方面的修練還不是太到位，這就需要在工作和生活中不斷的去學習、充實自己，給自己制定系統(tǒng)的學習計劃，以更好的協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)，同時，也起草公司宣傳文件方面才能做得得心應(yīng)手。

7.技術(shù)工作。

主要負責網(wǎng)站的建設(shè)、更新、推廣、優(yōu)化、美化、充實等工作，以及教材教具、企業(yè)宣傳品等的設(shè)計。在這里，向我們一直以來默默無聞的網(wǎng)站編輯工作者齊曉峰同志表示最真誠的感謝，認真蹋實，從不邀功，卻做著公司最重要的窗口工作，掌聲送給齊曉峰同志。目前，在我部門設(shè)計人員一職仍上空缺，在接下來的時間里，給本部門招收、培養(yǎng)一名合格的設(shè)計工作人員是形勢所必須。

月度工作計劃表【篇6】

今天，客服部門是一家公司不可或缺的部門之一，它的職責是向客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)，并解決他們在使用產(chǎn)品或服務(wù)時遇到的問題。為了更好地服務(wù)客戶，客服部每個月都要制定一份詳細的工作計劃表。

工作計劃表的制定直接關(guān)系到客服部門的工作質(zhì)量和客戶體驗。為此，客服部門需要做好以下幾方面的工作：

一、制定客服工作目標

客服部門的主要任務(wù)就是為客戶提供滿意的服務(wù)，因此目標的制定非常重要。制定客服目標應(yīng)考慮客戶的需求和要求，改進服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。在制定目標時，要明確任務(wù)要求和完成時間等因素。

二、研究客戶痛點和常見問題

客戶在使用產(chǎn)品或服務(wù)時，常常會遇到一些問題和痛點?？头ぷ魅藛T需要對這些問題和痛點進行分析，找出原因并提供解決方案，以避免類似問題的再次發(fā)生。對于客服工作人員來說，定期收集客戶痛點和常見問題是非常必要的。

三、確定服務(wù)標準

為了提高客戶滿意度，客服部門需要制定服務(wù)標準。這些服務(wù)標準可以包括：通話時長、響應(yīng)時間、解決問題的效率、服務(wù)態(tài)度等等。制定服務(wù)標準可以幫助客服人員更好地把握服務(wù)的質(zhì)量和效率。

四、組織培訓和評估

客服部門的工作有一定的技巧和方法，需要定期進行培訓和評估。培訓應(yīng)包括產(chǎn)品和服務(wù)的知識，溝通技巧，處理糾紛等方面。評估可以通過暗訪、聽取客戶的反饋等來進行。

五、加強溝通和協(xié)作

客服部門是一個團隊，需要加強溝通和協(xié)作。在工作中，應(yīng)鼓勵團隊成員之間互相學習和交流經(jīng)驗，共同解決問題。另外，客服部門還需要和其他部門密切合作，例如銷售部門、技術(shù)部門等。

六、定期監(jiān)督和匯報

客服部門需要定期監(jiān)督和匯報自己的工作。監(jiān)督可以來自公司內(nèi)部或第三方機構(gòu)，包括客戶的評價和反饋等。匯報應(yīng)包括工作進展情況、問題和挑戰(zhàn)、提出改進建議等等。這些信息可以協(xié)助公司的管理層制定更好的發(fā)展戰(zhàn)略。

總之，客服部門需要制定詳細的工作計劃表，從目標制定、問題分析和解決、服務(wù)標準、團隊協(xié)作等方面入手，加強客戶服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。客服部門的工作目標是為客戶提供更好的服務(wù)，使客戶對該公司產(chǎn)生信心和忠誠度，促進公司的長期發(fā)展。

月度工作計劃表模板

為了趕上上級規(guī)劃的發(fā)展進程，制定好工作計劃更為重要。制定優(yōu)秀的工作計劃，是邁向成功所必須具備的條件之一，詳細的工作計劃有什么用？以下由小編收集整理的《月度工作計劃表模板》，請閱讀后分享你的朋友！

月度工作計劃表 篇1

市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮，并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導責任。

3.增加人員配置：

(1)信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。

(2)市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓，使__年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。

在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

7.加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，__年乘公司上市的東風，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。

3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

4、加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。

2、在確?？蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。

3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

1、嚴格執(zhí)行c版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件，嚴格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

2、進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。

3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責實行考核制。

4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成20__年的業(yè)績目標做好質(zhì)的服務(wù)工作。

20__年公司成立市場部，它是公司探索新管理模式的重大變革。但在經(jīng)過一年之后，市場部成為雞肋，嚼之無味，棄之可惜;市場部除了做了很多看起來似是而非的市場活動，隔靴搔癢的市場推廣，就是增加了很多直接或間接的費用，而看起來對市場沒什么幫助。

但在公司領(lǐng)導高層的支持和我們不斷地學習中，在后幾個月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路，在與各分公司的市場活動，公司資源整合過程中，不斷進步。

首先就必須讓市場部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔當銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過來，從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來，真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能，以消費者需求為中心，根據(jù)不同的市場環(huán)境，對市場運作進行策劃及指導。

駐點市場的推行既鍛煉、提升市場部人員自身，又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員，市場部只有提供了這種貼身、顧問、教練式的全程跟蹤服務(wù)，市場部才能徹底改變一線人員對其的片面看法。

市場部駐點必須完成六方面的工作：

a、通過全面的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)市場機會點，并針對性地拿出市場提升方案;

b、搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息，捕獲市場消費需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢，提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;

c、指導市場做好終端標準化建設(shè)，推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;

d、針對性地制定并組織實施促銷活動方案，對市場促銷、費用及政策使用情況進行核查與落實，發(fā)現(xiàn)情況及時予以上報處理。

e、及時全面宣貫公司政策，提升一線人員的戰(zhàn)斗力;

f、在市場實踐中搜集整理亮點案例，重點總結(jié)出方法和經(jīng)驗，及時推薦給市場復制。

一、市場部年度工作計劃：

1、制定年度營銷目標計劃以及各檔期dm海報的制作。

3、對競爭者促銷手段的收集、整理和廣告策略、競爭手段的分析。

4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

5、制定通路計劃及各階段實施目標。

6、促銷活動的策劃及組織，執(zhí)行并管理現(xiàn)場促銷活動。

7、合理進行廣告媒體挑選及管理，參與組織并落實公司制訂的廣告計劃、費用預算;

6、對國際性大賣場進行實地考察。

1、全面計劃、安排、管理市場部工作。

2、制定年度營銷策略和營銷計劃以及各檔期dm海報的制作。

3、協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。

4、制定賣場企劃策略。(新開店的氣氛打造以及已開店的氣氛維護及布置)

5、制定通路計劃及各階段實施目標。

6、促銷活動的策劃及組織。

7、指導、檢查、控制本部門各項工作的實施。

8、配合人力資源部對市場人員的培訓、考核、調(diào)配。

9、制定廣告策略，包括年、季、月及特定活動的廣告計劃。

一)前言:

巧克力似乎早已成為人們傳遞情感，享受完美的瞬間的首選佳品.但是，走進商場，應(yīng)對琳瑯滿目的各種品牌，消費者卻難以抉擇，消費者關(guān)心的不僅僅僅是一盒糖果.面是產(chǎn)品的品質(zhì)如何.口感如何.味道如何，他們要求整盒巧克力能夠帶來非凡的感覺.應(yīng)對日益成熟的消費者，本公司不僅僅全力以赴研制出高品質(zhì)的德芙牛奶巧克力，而且每年求新應(yīng)變.期望給在家完美的巧克力體驗

1)據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示，柳州巧克力市場品牌集中度極高.消費者主要要吃兩個品牌的巧克力，德芙和吉百利，分別占60.2%和28.8%，合計消費比率到達近九成，這種現(xiàn)象在其他類食品市場從未有過.

貨本25%費用12%貨本25%費用13.5%

廣告45%純利10%廣告費30%純利23.5%

利息8%利息8%

2.口感好;

3.巧克力味純;

4.味不太甜，味好;

5.買慣了;

6.到嘴就化了;

7.口味好，滑潤;

8.比較細膩;

9.含熱量多;

2.太甜;

3.上火;

4.品種少，花樣不多;

5.不容易保存;

6.塊大，不方便;

7.量少;

8.口味膩。

三)競爭對手分析:

吉百利，金帝等產(chǎn)品較早的進入市場.在消費者心中有必須的份量.在中國市場對巧克力產(chǎn)品銷量貢獻的是年節(jié)市場(中秋/圣誕/春節(jié)/情人節(jié))，這個市場的產(chǎn)品銷售恰好以禮品/禮盒為主。能夠說在中國，金帝巧克力的銷量不是，但中國的禮品裝巧克力肯定是金帝的銷量。而“送禮”這種品牌訴求直到近兩年才深入人心此刻不僅僅保健品能夠送人，連調(diào)味品也有禮品裝了。正是憑著先行一步的優(yōu)勢，金帝很快之后居上，在去年金帝最后趕超了吉百利，位居行業(yè)第二，僅次于德芙。

提高消費者購買興趣.這中長跑廣告的目的在于消費者看了或聽了廣告之后，對產(chǎn)品的特點有一個比較清楚的認識與了解.激起經(jīng)濟規(guī)律的購買_.這廣告主要介紹該品牌的口感

2.廣告對象:16--45歲，此年齡段的情侶或_正處于精力充沛.戀愛時比較注重浪漫.

45歲以上的中年男女.容易患有糖尿病.或高血壓等綜合病癥.不易年輕的女性.16-28.為主要市場.女_吃巧克力巧克力能夠說是最美味的食品之一，盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪，但從現(xiàn)實來看，女性對巧克力的偏好仍十分明顯。在前面提及的幾個主要品牌，，這證明女性尤其是年輕的女性購買巧克力的傾向性相當明顯，再具體比較，年齡因素對購買者的影響要略大于性別因素的影響。

4.廣告創(chuàng)意:

1)廣告主題.感受口齒留香的感覺.

一雙年輕情侶.他們的感情相當?shù)暮?無意中.他們參加了一個接吻大賽，比賽定于這天下午舉行.女孩早早在家打扮.嘴里含著她最喜歡吃的德芙巧克力.不久.男孩來接女孩去比賽場地了.在主辦方的地聲令下.到場人每一個參賽選手都與自己的女友熱烈親吻.男孩吻著女孩的唇.甜甜的.他們就一向這樣下去.最后.他們勝出了比賽.主持人問他.有什么感想.他就了一句.德鞭巧克力.真的很好吃.

2)廣告主題，讓你的夢成真.

有一位女孩.十分喜歡吃巧克力.猶其喜歡德芙.每一天她都會吃上一小塊.

漸漸的.吃巧克力成了她的習慣.她夢想著能有一段如巧克力般的戀愛.在吃之前.總是看著巧克力.定定的看.笑著說:如果我的王子是你就好了.就是那時.眼前的巧克力果真變成了一個帥氣的男孩子.最后.他們相戀了.每一天一齊看日出.看日落.過得很甜美`

新上市020%

第一期特賣3000030%

空檔消化期100003.6%

第二期特賣5000025.1%

一、如何有效的放大常熟市場轟動效果，強力塑造“雙威投資”的品牌形象，增加“雙威投資”的知名度和美譽度，并因此而帶動整個蘇州市場的連鎖效應(yīng)，成為目前的開展市場的重點。

立足于在投資理財和房產(chǎn)抵押貸款的銷售推廣中塑造“雙威投資”的品牌形象，從而使“雙威投資”透過大家的努力而獲益，到達事半功倍的目的。在此前公司的宣傳基礎(chǔ)上進行延伸和提煉，并主要以開拓同行固有市場和別人的盲區(qū)來提升“雙威投資”的品牌形象。同時，前期的炒作集中于:開拓房產(chǎn)中介和銀行，證券公司和投資同行等，大力提升”雙威投資”品牌形象，所以在今后的一段時期內(nèi)，宣傳推廣主要透過拜訪中介客戶和傳媒推廣來實現(xiàn)。

由于“雙威投資”涉足金融投資業(yè)不久，知名度不高，美譽度也就需要宣傳和推廣。因此，透過拜訪客戶和傳媒影響來提升“雙威投資”的形象便成為理所當然的選取。

作為一家期望長期持續(xù)發(fā)展的金融投資企業(yè)，務(wù)必有自己的號召力(倪總已經(jīng)著手準備)，所以確定一個品牌推廣主線，以便能夠承載整個宣傳推廣活動中需要引用的材料和線索、炒作牛頭，并不至于顯得凌亂和沒有頭緒。

據(jù)“三”中對品牌推廣主線的闡述，可將品牌推廣階段分為三個時期：

用來準備資料用較簡練的文案以平面廣告的形式來揭示雙威投資的產(chǎn)品。能夠制作一些小禮品。如：小臺歷，易拉寶，掛圖等。

用超多的精力來做市場開拓，發(fā)展房產(chǎn)中介客戶和投資同行客戶(含銀行，證券公司，投資公司，小貸公司，一線市場)，進一步加強“雙威投資”的品牌形象。

開始對自身的詳細狀況，市場運作等做好了解，完善自身的不足，增加業(yè)務(wù)方面的信息，引導投資者和同行關(guān)注雙威投資的產(chǎn)品，提升業(yè)務(wù)員的素養(yǎng)和公司的品牌形象。讓客戶和你合作且樂意和你長期合作!

第一階段：充分準備資料，定期在人力比較集中的商場，超市或者步行街舉行品牌宣傳活動。

第二階段：做好市場部署，合理的安排好人力，嚴格要求自身做好市場布局，發(fā)掘市場，尋找商機，開拓別的公司盲區(qū)，使公司業(yè)績永續(xù)發(fā)展。

第三階段：邀請同行來公司參觀，介紹雙威的產(chǎn)品方案。讓同行理解我們，愿意和我們合作。

第四階段：定位好自身，要有禮，有利，有節(jié)。不卑不亢，不能讓客戶牽著鼻子走。把握客戶心理，及時做好信息反饋。避免不必要的失誤。

第五階段：及時的做些業(yè)務(wù)研討活動，提醒自身缺失，完善自身不足。

第六階段：做好信息的分類整理，信息的及時處理和及時反饋，使信息處理能夠到達及時有效，充分發(fā)揮信息的作用。

第七階段：了解業(yè)務(wù)的心態(tài)，做好合理疏導，使業(yè)務(wù)有_，大家有干勁。公司才能永續(xù)發(fā)展。

第八階段：定期做好市場總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身的不足，立刻做好調(diào)整安排。讓客戶理解和理解，避免客戶流失。

了解常熟市場環(huán)境概況、地理位置、消費潛力分析、投資規(guī)模、開發(fā)實力等。

此刻正處在最有利的時期，因此，“雙威投資”目前的首要任務(wù)是做好市場的形象宣傳和市場宣傳工作。具體以公司政策和發(fā)展建設(shè)進度，擬定本市場策劃方案。其中難免有不足之處，望公司領(lǐng)導能共同商討付諸實施。

透過分析，根據(jù)市場本身定位和風格，鎖定宣傳和開發(fā)目標群體：二手房中介，投資同行，銀行，證券公司，一線客戶者等。特制定以下廣告策略：

1)逐一開展進行品牌宣傳，以體現(xiàn)市場的有效影響力。

2)業(yè)界、客戶相關(guān)對市場的評價、看法。

做好市場開發(fā)的宣傳工作以及如何長期留住客戶的重要措施，因此務(wù)必對市場進行培育，把商氣、人氣炒起來才行。

目的：制造商氣、人氣，搞活市場，使大家有錢賺、有生意做。讓客戶明白雙威的產(chǎn)品好、服務(wù)有優(yōu)勢，高效，快捷，價格公道合理、信譽有保障。表現(xiàn)形式：各種推廣活動渠道、宣傳彩頁廣告、小禮品等，上門拜訪客戶并詳細的介紹公司產(chǎn)品優(yōu)勢等等.

以產(chǎn)品優(yōu)勢、品牌為推廣主題，透過不間斷的廣告宣傳，力求雙威投資在常熟市場做大做強。要讓常熟市場發(fā)展，使其自身完善還需一段較長的過程，維持市場的長期繁榮穩(wěn)定，還需要長期的投入廣告來強化和促進。使常熟市場逐步構(gòu)成核心競爭力，有自身潛力，能長期的留住客戶，同行以及提升公司商氣、人氣、員工士氣。

表現(xiàn)形式：節(jié)日祝賀廣告、市場產(chǎn)品介紹廣告、商場，超市，步行街展臺宣傳、與中介客戶合作的廣告等。

月度工作計劃表 篇2

街道辦月度工作計劃表

工本站發(fā)布街道辦月度工作計劃表，更多街道辦月度工作計劃表相關(guān)信息請訪問工本站工作計劃頻道。

1、抓好學習教育。

干部要加強學習，提高自身的政治思想，抓好黨支部的思想、組織和作風建設(shè)，團結(jié)協(xié)作，積極開拓進取。村領(lǐng)帶班子應(yīng)多深入群眾，了解群眾，多為群眾解難、謀利益，在街道黨工委的統(tǒng)一領(lǐng)導下，積極完成街道交給的各項任務(wù)。

2、積極抓好年初制訂的經(jīng)濟目標，在去年級經(jīng)濟收入83.93萬元基礎(chǔ)上增長到150萬元。

3、抓好新農(nóng)村建設(shè)工作：對年初制訂的計劃還有,①在村主要道路安裝36盞路燈,預計投入資金5.4萬元，于10月完工。②小公園建造，預計投資50萬元，于12月上旬完工。③道路兩旁綠化建設(shè)，預計投資8萬元，于12月中旬完工。④河塘砌石，預計投資12萬元，于12月下旬完工。

4、大力招商引資：結(jié)合我村的實際情況利用宅基地，預計將引進1-2家企業(yè)，提高村級經(jīng)濟及村收入。

5、抓好計劃生育工作：把計劃生育工作作為重中之重，確保計劃生育工作不出任何問題。計生聯(lián)絡(luò)員堅持分片包干責任制，在管理好本地人口計劃生育工作的'同時，加強對外來流動人口的管理，努力完成上級下達的人口與計劃生育各項工作指標。

6、進一步加強綜治工作，對巡邏隊員進行全面考核管理，確保村民平平安安，使各項矛盾及時解決。繼續(xù)加強外來人口管理，并做好“平安村”、“無毒村”、“無邪教村”等宣傳創(chuàng)建工作。

月度工作計劃表 篇3

市場部12月工作計劃

市場部12月工作計劃如下：

I．廣告（負責人：陶玉光）

（1）、廣告公司選擇

1. 12月10日前，協(xié)助劉總確定廣告推廣公司。

2. 12月14日前，將梳理合同條款。

3. 12月15日，合同簽訂。

（2）促銷方案策劃

1. 12月18日前，促銷方案討論 p>

2. 12月25日前擬定推廣方案

3. 12月26日，將討論推廣計劃

4. 12月27日至12月30日，方案敲定

（3）項目VI系統(tǒng)設(shè)計

1. 12月16日至12月25日的LOGO設(shè)計

2. 12月26日，LOGO討論及定稿

3. 12月27日-12月30日，項目申請系統(tǒng)設(shè)計

2.沙盤制作（負責人：陶玉光、趙飛飛）

1． 12月15日前確定沙盤制作公司。

2. 12月20日前，應(yīng)梳理并簽署合作條款。

3. 12月20日前，單位規(guī)模將獲批。

4. 2012年12月21日至3月10日，沙盤制作完成。

5. 2012 年 3 月 15 日，沙盒安裝完畢。

三．銷售團隊組建（負責人：陶玉光）

12月初擬定招聘計劃

2 . 12月10日至19日，發(fā)布招聘廣告，確定銷售人員。

12月20日3日面試

12月21-22日4日待批

12月24日5日，銷售人員到位

12月25日-12月30日，6日，銷售培訓

（一）售樓處裝修

1. 12月8日，裝修團隊確定。

2. 12月10日，對施工圖進行了審核。

3. 12月11日，協(xié)助采購部完成主要材料采購。

4. 12月12日，施工單位進場。

5. 12月20日，軟裝方案確定。

6. 12月30日，軟裝公司確定并開始生產(chǎn)。

（二）、樣板間裝修

1。 12月5日，效果圖確認。

2. 12月12日，施工圖完成。

3. 12月15日，對施工圖進行了審核。

4. 12月16日，協(xié)助采購部完成主要材料采購。

5. 12月16日，施工隊進入現(xiàn)場。

6. 12月20日，軟裝方案確定。

7. 12月30日，軟裝制作單元確定并開始制作。

(3)、入口大堂、私家電梯廳裝修

12月15日，效果圖確認。

2. 12月22日，施工圖完成。

3.裝修的完成時間取決于電梯的安裝時間。 但最好在陳列室開放之前完成。

市場部

2011年11月24日

月度工作計劃表 篇4

財務(wù)部月度工作總結(jié)及計劃表為范文網(wǎng)的會員投稿推薦，但愿對你的學習工作帶來幫助。

光陰如梭，我進入中盈已經(jīng)三個多月了，從一開始對工作的不適應(yīng)到現(xiàn)在適應(yīng)了這個團體，懂得了大家如果團結(jié)合作，共同應(yīng)對遇到的困難和挫折，我覺得這是我這幾個月來學到的最有價值的部分。

財務(wù)是一個單位的核心部門，同時她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財務(wù)人員，我的工作職責主要是商場銷售部分的財務(wù)處理，納稅申報，財務(wù)管理等工作。在工作中，由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進貨渠道，對商品的進貨渠道，結(jié)算方式，貨品出入庫管理等的認知是我一開始的主要的工作重點。

隨著認知程度的深入及對賬務(wù)處理熟練程度的提高，已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作，進一步理順了財務(wù)的連續(xù)性。為提高工作效率，使會計核算從原始的計算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進行了會計電算化的初始化進程，經(jīng)過一段時間的數(shù)據(jù)初始化，我們都基本掌握了用友財務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財務(wù)核算過渡到會計電算化已經(jīng)進入一個階段。這為可以為我們節(jié)約了時間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財務(wù)工作上了一個新的臺階。

搞好財務(wù)分析，主要是商品銷售分析，商場在營業(yè)過程中的費用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準確性，及時性，資金占比情況都是一個很好的參考依據(jù)，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)決策和管理提供有力的財務(wù)信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學習和不斷提高的部分。

工作是一個相互學習的過程，工作考驗了我，我也得到了學習，主要體現(xiàn)在我對進出口業(yè)務(wù)財務(wù)處理的了解，這讓我非常幸喜?！盎畹嚼?，學到老”很好的一句時刻提醒我們學習的話。

在這里也非常感謝領(lǐng)導對我們工作的支持。在以后的工作中，我也會繼續(xù)努力，和我們的單位一起成長!一起進步!

記得在新員工培訓的第一堂課上，我們五十多個質(zhì)檢新人在六樓會議室大廳挨個作自我介紹，我當時是用這么一句鏗鏘有力的話作收尾的：“生是質(zhì)檢人，死是質(zhì)檢鬼?！?這句話立刻把在場的大家給逗樂了。的確，這話略帶幽默色彩，但幽默的背后，也恰恰反映了我心中那份對質(zhì)檢事業(yè)的熱情。

轉(zhuǎn)眼之間，說出那句話距離現(xiàn)在已經(jīng)有半年的日子了，在這半年的時間里，我從一個大學生蛻變?yōu)橐粋€質(zhì)檢人，這其中在我的身上發(fā)生了許許多多的變化，這些變化得益于質(zhì)檢院“公平、科學、效率、價值”的核心價值觀;得益于周圍同事們手把手地經(jīng)驗傳授;得益于平日里工作對自身的磨練……

進入這個大集體，我倍感欣喜，倘若能成為這個大集體的正式一員，那更令我歡喜鼓舞。接下來，我就針對這半年來自己的方方面面做一個全面的總結(jié)，也算是給自己的工作、學習和生活做一個梳理。

一、在工作中鍛煉自我

(一)文字工作考量我的實力

在過去的半年中，我撰寫了6則所內(nèi)信息(其中2則上院網(wǎng));5篇好人好事(其中1篇登在院宣傳欄上)。作為新聞學專業(yè)畢業(yè)的我來說，玩轉(zhuǎn)筆桿子算是自己的強項，但是，在平日的工作中我發(fā)現(xiàn)，在這方面自己存在的薄弱環(huán)節(jié)也有很多，那就是公文的寫作——如何寫好報告、請示、函、會議紀要等等，這些不足還要在今后的工作中繼續(xù)加以彌補。

(二)管理工作考量我的毅力

我的管理工作分為樣品管理和儀器管理兩部分，這是日常工作的重點，就如兩支主旋律一般貫穿在每天7個小時工作時間當中。

作為文科生，在來質(zhì)檢院之前我從沒接觸過理工類工作，以至于做樣品管理員和儀器管理員時遇到不少困難。比如，我向檢驗員同事描述接收到的樣品時說：“就是那個鐵的，有很多洞的那種蜂窩煤?！苯饘偈业耐卤晃腋愕靡活^霧水，弄明白之后個個哈哈大笑，夸我很有想象力，后來我才知道那個樣品的學名叫“錨具”。又比如，管理儀器之后我才知道原來游標卡尺還分很多種，有深度的、高度的、磚用的、板厚的等等，每一種卡尺都有相對應(yīng)的使用范圍。

我曾經(jīng)自嘲自己像一只山雞淹沒在眾鴕鳥之中，因為自己的知識領(lǐng)域和理科生幾乎沒有交集，我也倍感壓力，生怕一個不小心影響了大家工作的順利開展。所以，堅決不能做文科界的巨人，理科界的矮子。我開始向周圍的“鴕鳥”看齊，勇于進取、積極向上地汲取一切和檢驗工作相關(guān)的理科類知識。這些知識的學習十分考量我的毅力，因為困難不可怕，可怕的是沒有面對困難、克服困難的勇氣，經(jīng)過一系列的學習實踐，不知不覺，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)能駕馭管理這項工作了，相信憑借著我不甘人后的精神和虛心學習的態(tài)度，在不久的將來一定能夠完全勝任這項工作。

就今后如何進一步提高自己，完善自己，我制定了一個大綱：

首先，不斷地向前輩們學習。

向陳輝所長學習博覽群書的求知精神，向李勇副所長學習井井有條的規(guī)范習慣，向顏志成高工學習用心鉆研的科學態(tài)度，向錢蘇賢主任學習干脆利索的工作作風，向江源副主任學習無私奉獻的工作修養(yǎng)……

其次，創(chuàng)新、完善自己的工作模式。

一、設(shè)計并動手制作《林雯婧日常工作表》，把日常的工作分類和明細列來將之壓在辦公桌的透明塑料膜下，時刻提醒自己有這些本職工作;

二、在臺歷上圈出每月的“5、10、15、20、25”日為自己的重點工作日，分別代表“儀器、財務(wù)、樣品、財務(wù)、總結(jié)”五項內(nèi)容。

三、將自己的紙制文件夾分門別類，做出自己專屬的“一錄兩集三本四夾” 將工作條理化、清晰化。 “一錄” 是《工作備忘錄》，兩集是《樣品集》、《儀器設(shè)備集》，“三本”是《工作日記本》、《鑰匙借出登記本》、《百科知識本》，四夾是《樣品登記夾》、《設(shè)備巡查夾》、《儀器.檔案 借夾》、《未完成夾》。

(三)后勤工作考量我的耐力

建材所的后勤工作內(nèi)容涵蓋面廣，包括收集整理報紙、收發(fā)信件快遞、收發(fā)傳真、保證所內(nèi)飲水供應(yīng)、會議室的保潔、保管全所鑰匙、巡查門窗關(guān)閉情況、財務(wù)統(tǒng)計報銷等八項內(nèi)容。

這些工作細而雜，它們考量我的耐心和細心。記得有幾次下班，我疏忽大意忘記巡查實驗室和樣品間的門窗關(guān)閉情況。雖然沒有什么財產(chǎn)損失，但是巡查是我的的本質(zhì)工作，理應(yīng)認真做好。后來，經(jīng)過周工的幾次提醒，我逐漸的改掉了這個壞習慣。

其實，從這些簡單而又不簡單的小事當中，我明白了一個道理，那就是：很多事情都如檢驗工作一般，都需要腳踏實地、一絲不茍，只有平日的認真和仔細，才有工作的正常與順利。

二、在學習中提升素質(zhì)

(一)參加質(zhì)檢院新員工培訓

20__年10月，質(zhì)檢院人力資源部專門為我們這批新員工舉辦了一期培訓，

在這次培訓中，我初次學習了質(zhì)檢院的文化、抽樣知識、認證知識、檢驗知識等內(nèi)容，豐富的課堂知識讓我第一次了解質(zhì)檢，喜歡質(zhì)檢。

(二)參加質(zhì)檢院文員、信息員培訓

20__年11月，我系統(tǒng)地學習了三個課時的文員信息員培訓課，從《如何撰寫信息》到《如何寫作公文》，再到《如何改寫新聞》，使我受益良多。當然，在文字工作方面，我還需自主學習，多閱讀看所里訂閱的《中國質(zhì)量報》、《福建日報》，多瀏覽國家質(zhì)檢總局門戶網(wǎng)站、福建省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局網(wǎng)站等，從中全面深入地學習寫作知識、領(lǐng)會質(zhì)檢宣傳的重要性。

(三)參加建材所人員素質(zhì)提升學習

20__年2月，我與所內(nèi)同事一起，學習了《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理辦法》、《抽樣實踐知識》、《硅酸鹽、木材、金屬三大行業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量綜述》、《營銷知識》和《國家質(zhì)量監(jiān)督體制》，這些知識的強化鞏固為我今后的工作打下了堅實基礎(chǔ)。

三、在活動中感受集體

(一)福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)演講比賽讓我大開眼界

20__年9月的一天，我有幸前往西湖賓館，觀看了福建省質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)“傳承質(zhì)檢文化，唱響時代新歌”演講比賽，看到臺上的八位選手雄才滔滔、精彩絕倫的演講，我感受到大質(zhì)檢文化的魅力所在。

(二)“瑯歧”摩爾拓展訓練激發(fā)我的團隊意識

直到現(xiàn)在，我仍然深深地記得20__年10月份的“瑯歧”摩爾拓展訓練，

在那次訓練中，我毛遂自薦地當上了“火炬隊”的隊長，和八名隊員一起互相配合，共同勉勵，在“信任被摔”、“急速60秒”、“鼓動人心”等比賽中取得了不俗的成績。在為期兩天的行程中，我懂得了態(tài)度決定一切;沒有完美的個人，只有完美的團隊;不要光想，要去做。我也深刻體會到團隊合作的重要性，同時把訓練所學運用到工作之中。

(三)“相約大明谷” 活動讓我學會感恩

20__年12月中旬質(zhì)檢院和省經(jīng)濟頻道共同舉辦“相約大明谷”活動，雖然那時正是建材所加班加點完成省局任務(wù)的時候，但是所領(lǐng)導依然支持我們參加活動，這讓我十分感動。在一天半的活動之后，我立刻回建材所大本營和大伙兒一起工作，因為我深知建材所是一個整體，在同事們搶抓進度努力工作的時候，我也愿同他們一起拼搏。

(四)《五兔拜年》快板節(jié)目是我的美好回憶

20__年1月28日，在康特大酒店，質(zhì)檢院新春團拜會的舞臺上，我、黃歡、歐琳、王超文、洪城輝五位新人表演了《五兔拜年》，這是我們五位建材所新人的第一次集體亮相，據(jù)說表演之后反響不錯。當然，作為節(jié)目主創(chuàng)人員的我心里樂滋滋的。

回憶這個節(jié)目從開始寫初稿到最后上節(jié)目，反反復復修改了不下十遍，我心中感慨頗深，借這個轉(zhuǎn)正總結(jié)，我要感謝四位伙伴積極的配合協(xié)作，我要感謝建材所全體前輩們的熱心幫助，我還要感謝人力資源部徐部長提出的寶貴建議。

四、在反思中總結(jié)經(jīng)驗

(一)成績說明過去

20__年11月份，我參加了院舉辦的“文員信息員寫作比賽”，并獲得了三等獎的成績與100元的獎金，這是質(zhì)檢院對我的第一次嘉獎，其中的意義對我不言而喻。但是，成績只能說明過去，我要以此為新的起點，繼續(xù)做好建材所日后的文字與信息的工作，爭取在將來的比賽中取得更優(yōu)異的成績。

(二)不足體現(xiàn)問題

在試用期的半年時間里，我發(fā)現(xiàn)自身還存在許多不足，一是工作的計劃性有待加強，特別是時間管理的計劃性，每一個月我的重點工作是什么，每一周的我主要工作有哪些，每一天我的具體工作涉及幾項內(nèi)容，都要心中有數(shù)，本子上有記錄。二是工作的跟蹤能力有待提高，在工作中有些事情需要其他部門人員或者本所同事配合完成的，應(yīng)該在完成過程中時刻跟蹤，有新情況新問題都要及時反饋。三是工作的條理性有待增強，有些工作是既重要又緊急的，有些工作是重要但不緊急，有些工作是不重要但緊急的，有些工作是既不重要也不緊急的，這就需要好好劃分，把既重要又緊急的工作先做，然后再著手其他的工作。

作為一個新人，我見證了20__質(zhì)量提升年“以質(zhì)取勝，爭先創(chuàng)優(yōu)”活動的全面開展;見證了海西質(zhì)檢“五加二，白加黑，大干150天”的工作熱潮;見證了“中檢所”更名為“質(zhì)檢院”的歷史時刻;見證了“國家建筑裝飾裝修產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心”的逐步籌建……

在局與中心領(lǐng)導和全體同事的關(guān)心、支持和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在政治思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現(xiàn)向領(lǐng)導和同事們作個小總結(jié)。

一、愛崗敬業(yè)，堅持原則樹立良好的職業(yè)道德

在工作中，自己按照發(fā)展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據(jù)。遵紀守法，遵守財經(jīng)紀律。認真履行會計崗位職責，一絲不茍，忠于職守盡職盡責的工作。服從組織安排，并能按時保質(zhì)保量完成崗位任務(wù)工作。主動利用會計的優(yōu)勢和特長，給領(lǐng)導當好參謀，合理合法處理好財會業(yè)務(wù)。對各辦公室人員所需報銷的單據(jù)進行認真審核，為領(lǐng)導把好第一關(guān)，對不合理的票據(jù)一律不予報銷，發(fā)現(xiàn)問題及時向領(lǐng)導匯報，認真做好會計基礎(chǔ)工作，認真審核原始憑證，會計憑證手續(xù)齊全，裝訂整潔符合要求，科目設(shè)置準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領(lǐng)導匯報財務(wù)業(yè)務(wù)執(zhí)行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務(wù)。

二、在生活作風方面

生活中繼續(xù)發(fā)揚勤儉節(jié)約、團結(jié)互助的優(yōu)良作風，并有意識約束自己的言行，努力做到：能自己解決的絕不找領(lǐng)導解決，能暫時湊合的絕不跟領(lǐng)導反映，絕不提過分和無理的要求。同時，正確處理好工作與生活的關(guān)系，以積極健康的生活狀態(tài)為工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三、加強政治學習努力提高自身素質(zhì)

我深知作為財務(wù)工作人員，肩負的任務(wù)繁重，責任重大，為了不辜負領(lǐng)導的重托和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業(yè)務(wù)知識和煤礦兼并重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業(yè)務(wù)水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質(zhì)，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業(yè)務(wù)學習結(jié)合起來，并認真做好重點學習筆記。工作中能認真執(zhí)行有關(guān)財務(wù)管理規(guī)定，履行節(jié)約，勤儉辦公，務(wù)實開拓。

四、重視日常財務(wù)收支管理

收支管理是一個單位財務(wù)管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發(fā)展事業(yè)的需要，也是貫徹執(zhí)勤儉辦一切事業(yè)方針的體現(xiàn)。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務(wù)制度，財務(wù)日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現(xiàn)管理的規(guī)范的制度化。對一切開支嚴格按財務(wù)制度辦理，對一些創(chuàng)收積極進行催收，使得局和中心財務(wù)財務(wù)能夠集中財力辦公，通過財務(wù)室認真落實的執(zhí)行，收效非常明顯。在經(jīng)費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業(yè)務(wù)活動和財務(wù)收支健康順利地開展，又使各項收支的安排使用符合發(fā)展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節(jié)支的目的。

五、認真做好年終決算工作

年終決算是一項比較復雜和繁重的工作任務(wù)，主要是進行結(jié)清舊賬，年終轉(zhuǎn)賬和記入新賬，編制會計報表等，財務(wù)報表是僅反映單位財務(wù)狀況和收支情況的書面文件，單位領(lǐng)導了解情況，掌握政策，指導本單位預算執(zhí)行工作的重要資料，也是編制下年度財務(wù)收支計劃的基礎(chǔ)。認真細致地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結(jié)出管理中的經(jīng)驗，提示出存在的問題，以便改進財務(wù)管理工作，提高管理水平也為領(lǐng)導的決策提供依據(jù)。

六、存在的問題和不足

工作取得了一些成績，是與領(lǐng)導同事的信任和幫助是分不開的，同時也意識到自身還存在著許多不足之處，與大家的期望還有差距。一是雖然在思想上始終與黨組織保持一致，但在行動上積極向黨組織靠攏方面做得還不夠好;二是在工作中存在一定失誤，雖然都及時補救，但還是影響了工作效率;三是對工作的繁雜性有時出現(xiàn)厭倦情緒、畏難情緒，精神狀態(tài)不夠好，導致進度較慢，需要認真加以克服;四是記賬對賬受其他工作影響不夠及時，同時，因為時間緊，工作任務(wù)多，對支出戶未達賬項的定期清理情況也不理想。五是因為基本在財務(wù)崗工作，對具體業(yè)務(wù)經(jīng)辦技能掌握較少，進而導致對各項業(yè)務(wù)政策的理解和掌握程度不夠，需要進一步加強學習。

針對以上的問題和不足，我將在以后的工作中認真加以克服，同時進一步提高思想政治覺悟，通過不斷的學習進行彌補，克服不良情緒，積極主動的做好本職工作。在工作過程中也請領(lǐng)導和同事多批評多指教，使我取得更大的進步。在新的一年里，我們將更加努力工作，發(fā)揚成績，改正不足，以勤奮務(wù)實，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業(yè)為基礎(chǔ)，以經(jīng)濟為導向，以穩(wěn)定為前提，以學習為補充，以發(fā)展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設(shè)和發(fā)展貢獻自己的力量。

財務(wù)部月度工作總結(jié)及計劃表

月度工作計劃表 篇5

“發(fā)現(xiàn)冰山”是每個企業(yè)“安全航行”都無法回避的核心課題，市場經(jīng)濟的縱深發(fā)展、行業(yè)競爭的不斷加劇、法律規(guī)范的逐漸完善，對于任何企業(yè)來說，可能最終都不會存在理想意義上的法律避風港。因此，法律事務(wù)部不僅不是降低企業(yè)運營效率的花瓶和障礙，反而是確保公司合規(guī)經(jīng)營、維護企業(yè)合法權(quán)益的重要依托和手段。相應(yīng)地，預防法律風險、實施權(quán)益救濟、宣講法律知識、構(gòu)建合規(guī)體系就理應(yīng)是企業(yè)法務(wù)工作的核心價值取向。

對公司當下的法務(wù)工作來說，核心工作是完成領(lǐng)導交辦的各專項及臨時法律事務(wù)，在完成這些重要緊急的法律事務(wù)的同時，結(jié)合企業(yè)日常運作需要，應(yīng)當開展一些常規(guī)性法律事務(wù)工作，以完善法務(wù)風險防控的運作體系。以下是法務(wù)部2012年建設(shè)的一點思考，不足之處請指正。

一、按季度編輯《法務(wù)文苑》

1.目的：①解讀行業(yè)最新法律資訊、監(jiān)控行業(yè)法規(guī)政策動向;②遴選典型行業(yè)案例、借鑒同行經(jīng)驗教訓;③宣講重點法規(guī)知識，提供簡明適量的法律信息。

2.方式：以電子版本提供給公司各部門參閱，按需要適當印制數(shù)份供領(lǐng)導參考。

3.原因：合規(guī)性風險不僅指企業(yè)違反法律的風險，更是指法律發(fā)生突然性較大變化而企業(yè)缺乏有效準備的風險。如果疏于對法律政策動向的監(jiān)控，致使不能滿足政府的強制性合規(guī)要求，企業(yè)就極有可能面臨行政部門的禁入處罰或高額罰款，也有可能面對因此引發(fā)的民商索賠或聲譽下降風險。

二、初步搭建公司知識產(chǎn)權(quán)保護平臺或機制

1.目的：①保護企業(yè)名稱、商譽、商標、設(shè)計圖紙、專有技術(shù)、商業(yè)秘密;②打擊針對企業(yè)的不當競爭行為，消除潛在侵權(quán)威脅;③通過集體協(xié)作，申請著名商標、馳名商標以提高企業(yè)無形資產(chǎn)的價值;?以發(fā)起在國內(nèi)的知識產(chǎn)權(quán)法律保護為起點，逐步過渡到在國外的商標、專利、技術(shù)注冊及知識產(chǎn)權(quán)的國際法律保護。

2.方式：與公司各部門協(xié)作，適時成立知識產(chǎn)權(quán)保護協(xié)調(diào)小組，通過與外部專利代理等機構(gòu)的合作，以知識產(chǎn)權(quán)國內(nèi)外注冊、調(diào)查侵權(quán)事實、有效仲裁訴訟等方式，搭建知識產(chǎn)權(quán)保護平臺或機制。

3.原因：完善的企業(yè)法務(wù)管理系統(tǒng)，無疑是無形資產(chǎn)增值和保值的前提條件之一，法律保護是企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略中最有效、最廉價的保護路徑。公司的名稱、商標、商譽、技術(shù)、圖紙等都具有極高的市場價值，這也許正在成為不法者眼中令人垂涎的唐僧肉。如何避免被惡意侵權(quán)或不當競爭，需要法務(wù)部門的努力和技術(shù)部門的協(xié)作。因此，法務(wù)部應(yīng)充分把握公司的經(jīng)營與發(fā)展狀態(tài)，及時制定調(diào)整知識產(chǎn)權(quán)的保護措施，從基礎(chǔ)性注冊維護、侵權(quán)行為打擊到國際性保護推廣，實現(xiàn)公司知識產(chǎn)權(quán)保護體系的良性發(fā)展和不斷深化。

三、開展公司制度文件的合規(guī)性定期梳理

1.目的：①識別公司規(guī)章制度的效期，避免文件因未能及時更新而過期失效;②識別可能存在的與現(xiàn)行法律沖突或不當?shù)臏笠?guī)定，避免文件出現(xiàn)不合規(guī)現(xiàn)象。③識別規(guī)章制度的具體執(zhí)行、監(jiān)督和考核部門，避免內(nèi)部制度的重疊或互相沖突。1

2.方式：與人事、行政等部門合作，按照“分部門、分業(yè)務(wù)、分項目清理審查”和“誰清理、誰負責”的原則，按季度或分年度逐步清理審查現(xiàn)行文件手冊、規(guī)章制度、合同范本等。

3.原因：有秩序才能產(chǎn)出效益，任何一個公司的正常運轉(zhuǎn)都離不開具體規(guī)章制度的約束。特別是在法治建設(shè)日漸深入人心的今天，只有合理、合法的規(guī)章制度才能經(jīng)得起政府部門的監(jiān)督和檢查，才能經(jīng)得起內(nèi)外部人士的挑剔與苛求。

四、合理安排法務(wù)人員分工及分公司法務(wù)人員對接

1.目的：①既要使全體法務(wù)人員集思廣益，更要讓每個法務(wù)人員都各有專長;②不僅促使法務(wù)部門更專更強，也要促進每個法務(wù)人員成才成長。③最終使每個法務(wù)人員都能精通若干部門法，從而順利對接一個或幾個業(yè)務(wù)部門。

2.方式：在整體協(xié)作共同做好公司購銷建安等基礎(chǔ)合同管理和賬款清欠、應(yīng)訴、非訴的基礎(chǔ)上，適當分配各法務(wù)員的主攻方向。比如A法務(wù)專門負責知識產(chǎn)權(quán)、安保消防、財稅審監(jiān)的法律事務(wù);B法務(wù)專門負責勞動人事、黨團工協(xié)、投資并購的法律事務(wù)……

3.原因：可以說，有多少個政府監(jiān)管部門，就有多少個以百千計數(shù)的部門規(guī)范，更遑論這些部門的監(jiān)管規(guī)章還在日益增多、不斷更新。再加上公司多元化步伐的不斷加快，涉及的法律規(guī)范、法律事務(wù)也更加紛繁、復雜。因此，應(yīng)在結(jié)合個人興趣、專業(yè)特長的基礎(chǔ)上，合理分配法務(wù)部內(nèi)各人員的監(jiān)控、研習部門法規(guī)和外國法律的任務(wù)，以適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要，做好與業(yè)務(wù)部門的實際操作對接。

五、繼續(xù)完善公司合同審查制度和流程

1.目的：①按業(yè)務(wù)形態(tài)將合同進行分類，選擇、擬定、推薦各業(yè)務(wù)部門適用的合同范本;②建立“統(tǒng)一管理、歸口審查、分工負責”的合同審查格局;③協(xié)助健全企業(yè)合同管理的組織脈絡(luò)和制度網(wǎng)絡(luò)。

2.方式：?與相關(guān)業(yè)務(wù)部門合作，制定或修改公司合同管理辦法，在獲得通過后要嚴格執(zhí)行;?將合同按照業(yè)務(wù)形態(tài)進行分類(如勘察設(shè)計、建筑安裝、采購銷售、勞動人事等)，與各業(yè)務(wù)部門合作，選定、修改、確定并推薦其使用的合同范本。

3.原因：合同管理是企業(yè)法務(wù)工作的重心，交易的最終書面體現(xiàn)是各方協(xié)議，合同的洽談、草擬、評審、簽訂、下達、交底、學習、責任分解、履約跟蹤、變更、中止、解除、終止等活動直接映射為實踐中的一項項具體業(yè)務(wù)操作。在合同審核前，法務(wù)人員需按要求、適時積極地參與到公司各部門的業(yè)務(wù)談判中，及時了解談判事項、談判進程、雙方分歧，制定有利的談判方案，爭取有利己方的合同草案。在合同審核中，法務(wù)人員應(yīng)注重協(xié)議文本的邏輯一致性、法律合規(guī)性、權(quán)義公平性的約定，審查文本是否體現(xiàn)己方的真實意思、是否存在不當法律風險。在合同審核后，法務(wù)部還要適當跟進了解重大合同的履行情況，防范雙方合作中出現(xiàn)糾紛。

六、協(xié)同業(yè)務(wù)部門，為公司專項業(yè)務(wù)提供對口法律支援

1.目的：不同時間，不同階段，針對集團發(fā)展中出現(xiàn)的法律問題逐一攻克，保證公司的良性循環(huán)和健康發(fā)展。如欠款清繳，業(yè)主無理由不繼續(xù)履行合同等，通過法律途徑加快應(yīng)收賬款的現(xiàn)金回籠，提高公司資金周轉(zhuǎn)速度;降低企業(yè)呆壞賬比率;避免因債務(wù)人惡意行為遭受意外損失。

2.方式：充分利用信息、財務(wù)、業(yè)務(wù)等部門的現(xiàn)有資源，共同探索建立一個包括：債務(wù)人信用管理制度、應(yīng)收賬款管理制度的靈敏共享的欠款清繳防范體系。當賬齡分析發(fā)出警戒預報時，立即啟動法律追欠程序。當然，法律追欠必須堅持注重證據(jù)、強調(diào)說

理、及時行動、措施得法的原則，堅持從協(xié)商、和解回款的角度出發(fā)，以司法途徑為最終保障，選擇恰當?shù)姆绞綔睾陀行У貙崿F(xiàn)債權(quán)。

3.原因：外部債權(quán)存在一定風險，特別是當經(jīng)營發(fā)生不利變化時，甚至會發(fā)生債務(wù)人轉(zhuǎn)移資產(chǎn)、關(guān)聯(lián)交易、抽逃資金等非法逃債行為，因此及時清欠是企業(yè)生存發(fā)展的重要課題之一，對財務(wù)及業(yè)務(wù)部門賬齡分析發(fā)出預警的應(yīng)收項目，法務(wù)人員應(yīng)立即全程介入，同時赴業(yè)務(wù)部門調(diào)取必要證據(jù)材料，做好法律解決的準備。

七、緊密聯(lián)系外部律師，共同搭建企業(yè)的法律盾牌

1.目的：?確定外部律師介入事務(wù)的類型、方式;?用更經(jīng)濟的方式搭建更堅強的法律盾牌。

2.方式：?固定雙方常用電子、電信聯(lián)絡(luò)方式，遇重要法律決策或法律問題時，適時溝通、聯(lián)絡(luò)、聘用外部律師;?合理確定內(nèi)外法律人員的業(yè)務(wù)職責和辦理范圍;?將每項重大法律問題進行層次分解，厘定內(nèi)外律師介入的方式、職責和辦理程序。

3.原因：術(shù)業(yè)有專攻，實際業(yè)務(wù)的紛繁蕪雜、法律規(guī)范的疊床架屋，現(xiàn)實中已難以找到能夠包打天下的全能律師。因此，面對重大項目或復雜法律課題時，只有內(nèi)、外部律師結(jié)合起來，共同完成才會取得最佳效率和效果。作為公司內(nèi)部法務(wù)人員，比較容易及時與公司各部門協(xié)調(diào)，處理日常的法律事務(wù)具有天然優(yōu)勢，從效率方面來講，它使得公司內(nèi)部的信息傳遞保持通暢，反應(yīng)迅捷、正確。但囿于法定執(zhí)業(yè)的限制，外部律師在執(zhí)業(yè)權(quán)利的特別性和保障性方面，比法務(wù)人員有更強的優(yōu)勢，特別是涉及到融資并購、反壟斷審查、國家安全審查、外國涉訴等事項，內(nèi)部法務(wù)實施則可能會走一些彎路，此時，外部律師的引入就應(yīng)成為一項選擇。

八、建立法律事務(wù)調(diào)研制度，建立與業(yè)務(wù)部門的聯(lián)系

1.目的：①讓法務(wù)人員能熟悉具體業(yè)務(wù)操作流程、以便在提出法律意見前能掌握更多隱含信息;②了解收集各具體業(yè)務(wù)部門對法律事務(wù)的認識和意見，從而改進法律事務(wù)工作。

2.方式：調(diào)研的方式可以靈活多樣，應(yīng)打破傳統(tǒng)的隨意、臨時調(diào)查模式，開展形式多樣的如問卷、聯(lián)誼、座談、專訪、咨詢等，通過真誠溝通和協(xié)調(diào)處理研究法律事務(wù)對策。

3.原因：法務(wù)部作為公司的職能部門，工作中較難接觸到具體的實務(wù)操作，因而不可避免地與業(yè)務(wù)的實際情況存在差距，如果無法獲得具體業(yè)務(wù)的隱含信息，則進行法律分析時就難免片面。更關(guān)鍵的是，法務(wù)部的職能絕對不是“說不”，而是詢問業(yè)務(wù)部門希望完成什么樣的業(yè)務(wù);法務(wù)部不是熱衷于“吹哨子”，而在于為某一業(yè)務(wù)出謀劃策進而讓公司“贏得比賽”。

月度工作計劃表 篇6

根據(jù)本次省煙草工作會議精神和年初工作會議的部署，永登營銷部堅持“穩(wěn)中求進、高效工作、充滿活力”的總要求，并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)”。根據(jù)年度工作思路，結(jié)合轄區(qū)實際，重點安排部署下半年工作任務(wù)。下面，我們將對營銷部下半年的工作做如下安排。

一是加強學習，轉(zhuǎn)變觀念，打造高素質(zhì)營銷團隊。

目前，營銷經(jīng)理和客戶經(jīng)理素質(zhì)參差不齊，部分人員對行業(yè)政策、工作流程、卷煙銷售趨勢分析、客戶指導等方面的把握和水平較低.很難適應(yīng)當前煙草行業(yè)發(fā)展的要求。為了適應(yīng)新的形式，客觀上需要強大的營銷團隊。

1.加強行業(yè)和涉外知識學習，著力提升營銷人員綜合能力。 針對目前營銷人員素質(zhì)參差不齊的情況，營銷部將進一步加強人員的培訓和學習。培訓方式多樣化：集體培訓、知識競賽、演講比賽、自學等。 內(nèi)容豐富：除行業(yè)政策、營銷知識、法律法規(guī)外，主要要求營銷人員學習其他方面的營銷知識、社交禮儀、語言交流等。確保每位員工有更充裕的學習時間。使每一位營銷人員的才能充分發(fā)揮市場作用，發(fā)揮作用。

2.狠抓專業(yè)素質(zhì)提升，確保各項工作順利開展。 隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)功能的進一步推進，營銷人員的工作質(zhì)量、服務(wù)水平的好壞、管理指導的有效性直接影響到工作的順利開展。營銷部每月組織1-2次營銷人員培訓和考試，重點關(guān)注日常業(yè)務(wù)、v3系統(tǒng)熟練操作、法律法規(guī)、行業(yè)政策、供應(yīng)政策等。

第二，深入市場，把握市場真實需求，報告一手市場真實需求。

一、自6月實行總量浮動管理以來，經(jīng)客戶經(jīng)理與客戶總量協(xié)商通過后，客戶對自我需求的認知報告大大減少，客戶對市場的認知度大大降低。公司的真實需求和對總浮動管理的理解產(chǎn)生了誤解，導致在市場調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)客戶對總浮動和自報需求的理解存在偏差。 既有客戶意識問題，也有客戶經(jīng)理宣傳和入職問題。使市場的真實需求沒有充分發(fā)揮訂單預測的作用。二是客戶經(jīng)理對總量浮動管理和需求自報沒有很好的了解，導致日常宣傳指導存在問題。針對存在的問題，將從以下幾個方面進行整改。

1。營銷人員和客戶必須對總浮動管理和自報要求有正確、清晰的認識，并加以區(qū)分。 今年下半年，將此工作作為客戶經(jīng)理評估的重要指標。主要考察客戶的知曉率，核對客戶訂單自報數(shù)據(jù)作為主要考察依據(jù)。

2.穩(wěn)步推進“按客戶訂單組織貨源”工作。 客戶經(jīng)理預測準確性的考核重點關(guān)注真實市場需求、全國20大重點卷煙品牌評價結(jié)果以及新品牌的投放、銷售、分析和預測，從而提高客戶經(jīng)理對市場容量的把握。從原來的總預測準確率評估來看，單個品牌的預測準確率逐漸被放在首位，尤其是前20名的全國重點卷煙品牌。在保證去年同期銷量的前提下，力爭單件價格比上年每件提高一個百分點。

3.從“全浮動管理”工作的整體運作情況來看，客戶經(jīng)理和客戶正在協(xié)商總量，客戶經(jīng)理對客戶的歷史銷售數(shù)據(jù)和當前的供應(yīng)政策不太了解。在實際訂購卷煙的過程中，月初和月底的銷量都有較大的起伏，甚至有些顧客無法及時訂購實際售出的卷煙。 針對目前情況，客戶經(jīng)理將在總量不變的情況下，進一步調(diào)整約定不合理客戶的供應(yīng)量。杜絕部分客戶月末無法下單，月初供應(yīng)量增加過多的情況。落實“基本滿足市場需求、選擇零售客戶”的訂單供應(yīng)基本要求，不斷提高適應(yīng)市場的能力。根據(jù)蘭州公司《商品供應(yīng)和緊缺卷煙供應(yīng)管理辦法》，零售戶訂單總量實行浮動管理，可合理控制銷售上限，但不得設(shè)定銷售下限，也不得按規(guī)格約定銷售量； )，對各類零售商形成科學合理的量化，并根據(jù)市場變化及時進行維護和調(diào)整。通過合理量化，促進科學交割水平的提高，體現(xiàn)以市場為導向的交割原則。

4. “按客戶訂單組織貨源”與“全浮動管理”工作有效銜接，可以順利開展。 縣市場部要求客戶經(jīng)理重點關(guān)注客戶管轄的商圈類型、客戶類別、銷售情況等基本情況，掌握第一手資料更好地把握客戶的真實需求。作為日?？己丝蛻艚?jīng)理的日常工作。將上述兩項任務(wù)有效地矛盾是錯誤的。實行“全浮動管理”，是實行“按客戶訂單組織貨源”的有效途徑。

三、改進服務(wù)，加強管理，進一步完善客戶關(guān)系管理。

為了進一步建立我與客戶的良好關(guān)系，如何提高客戶服務(wù)質(zhì)量、信息傳遞、盈利能力、貼心服務(wù)、及時有效的貨源供應(yīng)等；如何增強客戶的守法意識、合作程度、忠誠度等；我們需要我們的營銷人員來關(guān)心和建立它。

1.加強服務(wù)，進一步營造良好的市場環(huán)境。 心心相通需要行動，讓客戶感受到煙草公司的關(guān)懷，這就需要我們的營銷人員充分理解差異化的管理和服務(wù)理念?？头轿?、喜慶問候、生日祝福等貼心服務(wù)；供應(yīng)信息按時交付給客戶；行業(yè)政策的存在和卷煙品牌數(shù)量無法第一時間獲取，導致客戶無法及時下單。對于適銷對路的卷煙，對客戶經(jīng)理的依賴大大降低。下半年，市場部要求符合條件的客戶經(jīng)理向轄區(qū)內(nèi)客戶開辦“飛信”業(yè)務(wù)，并在有條件的縣域、重點市場等地開展業(yè)務(wù)。第一時間對轄區(qū)內(nèi)客戶進行評估和提供高效、快捷、有效的信息，是服務(wù)改進的重要指標。解決客戶經(jīng)理無法及時傳遞相關(guān)信息的問題。這項工作的實施將于9月底完成。重點是城市的客戶服務(wù)部門。

月度工作計劃表 篇7

前臺年度工作計劃

前臺年度工作計劃

201X前臺年度工作計劃于各協(xié)助工作.辦公用品的管理工作。辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，不浪費，按時清點，以便能補充辦公用品，大家工作的需要。

辦公室設(shè)備的和保養(yǎng)工作，

協(xié)助節(jié)假日的排班、值班等工作，節(jié)假期間公司的安全保衛(wèi)工作。

、按時、高地交辦的其它工作。

在日常事物工作中，我遵循精、細、準的原則，精心，精細安排，細致工作，干標準活，站標準崗，辦公室的規(guī)章制度辦事。

在行政工作中，我將做好以下幾點 各服務(wù)：

與各之間信息員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、的傳遞信息，信息在公司內(nèi)部的傳遞到位。

員工服務(wù)：

的將公司員工的信息向公司反饋，員工與溝通的橋梁。 協(xié)助公司公司規(guī)章制度。

3.個人修養(yǎng)和能力，我將做好以下三點：

參加公司安排的基礎(chǔ)性管理培訓，提升自身的專業(yè)工作技能。 向和同事學習工作經(jīng)驗和方法，提升自身素質(zhì)。 個人自主的學習來提升知識層次。 我深知：

人的能力是有限的，人的發(fā)展機會是無限的?，F(xiàn)在是知識經(jīng)濟的時代，很快地提升自已的個人能力，自已的，那么就社會淘汰。當然要提升，要的平臺，我公司我最好的平臺，我會把握這次機會，使工作和自身修養(yǎng)同步，自我的最高價值。

4.工作

協(xié)助人力資源部工作 的其它臨時性工作。

公司前臺工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將情況分工、安排，崗位責任制，工作井然有序;還要性地工作，工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;工作性的，我注意辦事到位而不越位，服務(wù)而不決策，真正的參謀助手，上、下溝通的橋梁

最后，感謝各位領(lǐng)導能夠提供給我這個工作平臺，使我有機會和大家共同提高、共同進步;感謝每位同事在這段時間對我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信公司明天會更好。

201X前臺年度工作計劃:銀行前臺年度工作計劃

新年新氣象，在新的一年即將開始之際，我將立足自身實際，客觀分析自身所存在的問題和不足，結(jié)合縣聯(lián)社和我社發(fā)展的實際情況，有目的、有針對性的解決自身存在的實際問題，重點做好以下幾個方面的工作：

1、繼續(xù)加強學習，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)技能，在XX年里，我將結(jié)合自身工作開展的實際，有計劃的報考銀行從業(yè)資格證

的相關(guān)科目考試，職稱資格考試，針對自身進取不足的實際，自覺提高整體綜合素質(zhì)。

2、結(jié)合我社的服務(wù)創(chuàng)優(yōu)工程開展實際情況，不斷提升自身專業(yè)技能，繼續(xù)狠抓勤練基本功不放松，不斷提高自身綜合技能、服務(wù)能力和營銷能力，有效提升自己的整體綜合素質(zhì)。

3、結(jié)合崗位實際，不斷探索崗位工作開展的方式、方法，立足實際，著力窗口接觸點的同位思維，充分理解客戶的心態(tài)，善于換位思考，積極探索客戶維護和服務(wù)的方式、方法，并結(jié)合當前實際給予有效的開展落實，通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開展，不斷提升現(xiàn)有客戶的忠誠度和誠信度。

4、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計算機操作、財會業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時代發(fā)展需要，培養(yǎng)多方面技能，更好的實踐為三農(nóng)服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能。

我將努力克服自身的不足，在基社信用社領(lǐng)導的的帶領(lǐng)下，我將立足自身實際，嚴格服從領(lǐng)導安排，積極開拓進取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責，當好參謀助手，與全體信用社職工一起，團結(jié)一致，為我社經(jīng)營效益的提高，為完成201X年的各項目標任務(wù)作出自己的努力。

附送：

前臺年度工作計劃_0

前臺年度工作計劃

行政工作計劃

工作計劃是行政活動中使用范圍很廣的重要公文,也是應(yīng)用寫作的一個重頭戲。工作計劃頻道迎合各位朋友的需求，特意提供了前臺年度工作計劃，供大家閱讀參考! ⑴協(xié)助經(jīng)理做好前廳的整體運營工作，并對人員進行合理的安排，安排好店員工的住宿問題; ⑵每天能按時做3次例會，并在例會中提出一天工作的不足，并及時采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，同時要對當天的工作進行總結(jié)，做好記錄; ⑶制定店內(nèi)工作表。讓前廳員工按照當天的工作表進行工作，并把重要事情標注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進度; ⑷掌握每天的客流量和營業(yè)額，并對周客流量和月客流量進行統(tǒng)計，制定相應(yīng)的營銷方案，同時根據(jù)周周之間、月月之間的營業(yè)額進行對比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對措施; ⑸做好本部門的消防安全的三一工作，做到每天一檢查，每周一培訓，每月一演習，并做好相應(yīng)的記錄; ⑹督導迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求; ⑺參加前廳的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄，同時做出相應(yīng)的改進方案; ⑻制定培訓計劃。正確的對員工進行一系列的培訓，對工作中發(fā)現(xiàn)的問題進一步的加強，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價值觀和酒店道德; ⑼與前臺收銀的緊密配合，要對每天的營業(yè)額進行記錄。掌握當天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬;

⑽對客人投訴的處理。客投主要分為：

當面投訴電話投訴書面投訴三種，酒店主要以當面投訴較多。無論哪種投訴，都要站在客人的立場，首先要在感情上獲得好感和信任，對于客人提出的要求，如果能當面解決的就立即解決。如果解決不了，要