如何寫人員述職報告

如何寫人員述職報告簡短十二篇。

紙上得來終覺淺，只有通過親身實踐才能真正理解其中的深意。當我們完成任務之后，要及時寫出一份關于該任務的報告，因為報告在整個過程中扮演著舉足輕重的角色。報告可以分為主動型和被動型兩種，而一篇優(yōu)秀的報告應該如何動筆呢？經(jīng)過多次優(yōu)化，欄目小編為您制作了這份精選的“如何寫人員述職報告”，請務必收藏此頁以備不時之需！

如何寫人員述職報告(篇1)

尊敬的領導們、各位同事：

轉眼間，一年又要結束了，今天我非常榮幸地在這里向大家呈現(xiàn)我的年終述職報告。在過去的一年中，我積極配合公司的各項工作，認真完成了我所負責的所有工作任務，我非常感謝公司領導和各位同事對我的支持和信任，同時，我也對自己在過去的一年中所取得的成績表示驕傲和自豪。

作為一名分析員，我一直認為自己需要不斷的學習和提升自己的能力，無論是專業(yè)知識還是工作技能，我都在不斷地挑戰(zhàn)自己。在過去的一年中，我參加了多次培訓和學習，不僅增強了自己的專業(yè)技能，也進一步提升了自己的工作效率和質量。可以說，這些學習經(jīng)歷不僅幫助我更好地完成了各項工作任務，同時也讓我更加深入地理解公司的業(yè)務模式，更好地服務公司的發(fā)展。

在工作任務方面，我在過去的一年中負責了多項分析任務，其中包括對公司業(yè)務數(shù)據(jù)的整理和分析、銷售市場的預測和評估、以及競爭對手分析等等。在這些工作任務中，我嚴格按照項目計劃和工作流程，精益求精、認真負責地完成了每一項任務。我也和其他部門的同事密切合作，及時溝通和交流，幫助公司更好地理解市場狀況，制定更有效的戰(zhàn)略計劃。

除此之外，在過去的一年中，我也積極參與了公司的其他活動和項目，比如財務年度審計、協(xié)助招聘等等。通過這些活動和項目，我更好地了解公司的運營和管理，也進一步提升了自己的綜合能力和團隊合作能力。

當然，我也意識到自己在工作中還有很多需要不斷完善和改進的地方。首先，我需要更加深入地了解公司的業(yè)務模式和精髓，以便更好地為公司提供有價值的分析和服務。同時，在工作中，我也需要更加注重細節(jié)和質量，做到精益求精、不斷提升。最后，我也希望深入研究相關行業(yè)和市場，不斷擴展自己的知識和視野，從而更好地為公司提供專業(yè)化的分析服務。

總之，在過去的一年中，我全身心地投入到工作中，認真完成了各項任務，也積極學習和提升自己的能力。我相信，通過不斷的努力和提升，我一定會成為一名更加出色的分析員，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。最后，再次感謝公司領導和各位同事的支持和信任，讓我們一起攜手向前，砥礪前行！

如何寫人員述職報告(篇2)

尊敬的領導：

在特殊時期，我被聘為貴單位的特聘防疫員。這是一項充滿挑戰(zhàn)也充滿責任的工作，經(jīng)過不斷努力和實踐，我在這個崗位上有了一些感悟與收獲。

作為一名防疫員，我首先深刻認識到了自己的使命。疫情就是最好的考驗，我?guī)ьI團隊深入市場、社區(qū)等場所進行細致的排查工作，使病例在第一時間被隔離、治療。同時，我們還負責對各類人員進行健康的監(jiān)測和預警，并向當?shù)卣峁┘皶r準確的疫情數(shù)據(jù)和分析報告。這些努力幫助我們在防疫戰(zhàn)斗的前線取得了顯著的成效，并受到了廣大人民群眾的認可和贊揚。

其次，我深刻感受到了防疫工作的重要性。疫情可大可小，卻會對社會生活和經(jīng)濟發(fā)展帶來巨大的沖擊。在疫情前期，我們抓緊對所有接觸過確診患者和密切接觸者進行排查、隔離和追蹤，及時發(fā)現(xiàn)和控制了局部疫情的蔓延。在疫情高峰期，我們加強衛(wèi)生防護，強化社交距離，嚴格控制入境人員等，最大程度地減少新的感染風險。在疫情后期，我們積極宣傳防疫知識，幫助各類人員復工復產(chǎn)，促進社會平穩(wěn)運行。正是因為這些著力點的協(xié)同，才建立了多層次的預防機制，使疫情得以有效應對。

最后，我發(fā)現(xiàn)防疫工作還需要我們做好溝通和聆聽。我們與各行各業(yè)的人員、政府部門和社會大眾之間需要進行有效的信息溝通和交流，滿足他們對疫情的關注和需求?；ハ嗬斫夂椭С郑拍芄餐瑧?zhàn)勝疫情，保護人民群眾的安全和健康。因此，我與團隊成員保持著即時、周到、耐心的信息反饋和指導，讓他們了解我們的防疫策略、成果和意義。同時，在聆聽各方面意見和反饋的過程中，我們積極采納并化解疫情引發(fā)的各種問題和不安。讓各方面都知道我們一直致力于為他們提供全面的支持和幫助。

通過防疫工作，我更深入地了解了自己和環(huán)境之間的關系。我們不僅僅是為了防止疾病的傳播，更是為了保障每一個人的健康和安全。我們的工作需要承擔巨大的社會責任，難免會遇到各種挑戰(zhàn)和局限。但是，只要我們始終充滿信心、積極進取，我們就能夠把防疫工作做得更好。我會一直保持高度的工作熱情和責任感，為實現(xiàn)單位防疫目標而不斷努力。

另外，我謹提出以下幾點建議，希望能夠幫助我們更好地開展防疫工作：

一、加強培訓和技能提升。防疫工作需要我們掌握各種科學的防疫知識和技能，所以我們要不斷學習和研究，提高自己的防疫水平。

二、優(yōu)化衛(wèi)生設施和防護裝備。為了更有效地防疫，我們要求在辦公場所和工作場所提供更完善的衛(wèi)生設施和更全面的個人防護裝備。

三、加強社會宣傳和教育。只有深入推廣防疫知識，加強人們對于防疫的認識和意識，才能夠更好的阻止疫情的蔓延。

最后，感謝您對我工作的信任和支持。我一定會繼續(xù)努力，為實現(xiàn)防疫目標不懈努力！

如何寫人員述職報告(篇3)

國企協(xié)理員述職報告

尊敬的領導：

您好！我是某國企的協(xié)理員，我很榮幸能夠向您匯報過去一年來的工作情況。在得到組織的培養(yǎng)和信任下，在領導和同事們的支持與幫助下，我在過去的一年里收獲頗多，也經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)。在此，我將向您總結我過去一年的工作，表述我對未來發(fā)展的思考與展望。

一、工作情況匯報

1. 組織協(xié)調工作：作為協(xié)理員，我時刻保持與各部門的溝通和協(xié)調。我準確傳達上級領導對各部門的指示，并負責監(jiān)督各項工作的落實情況。通過定期組織會議和討論，我能夠協(xié)助領導制定具體可行的工作方案，并確保各部門按時完成任務。

2. 業(yè)務指導與培訓：我積極參與新員工培訓，并對相關業(yè)務進行指導。我制定了一套完整的培訓計劃，通過實際案例分析和角色扮演等方式，使新員工更快地適應工作環(huán)境，并提高他們的工作能力。此外，我還定期組織內部培訓，提升員工的專業(yè)水平和職業(yè)發(fā)展。

3. 統(tǒng)籌資源協(xié)作：在項目推進中，我始終堅持優(yōu)化資源配置，確保各項工作順利推進。通過與供應商、合作伙伴的合作，我成功完成了一系列重大項目，并保持了良好的合作關系。同時，我注重與上下級之間的溝通和協(xié)作，在推進工作的同時，凝聚了團隊的力量，提高了工作效率。

4. 客戶關系維護：作為協(xié)理員，我非常重視客戶關系的維護與發(fā)展。我與客戶保持了密切的聯(lián)系，并及時回應他們的需求和問題。通過參加展覽會和業(yè)務洽談，我擴大了客戶群體，并成功簽訂了多個重要的商業(yè)合作項目。

二、工作反思與思考

在過去一年的工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在與上級匯報和溝通時，有時會過于注重細節(jié)，影響了工作效率。此外，在團隊管理中，我也需要進一步提高我的領導力，更好地激發(fā)團隊成員的工作激情和創(chuàng)造力。

針對這些問題，我已經(jīng)采取了相應的措施來改進自己。首先，在溝通中，我已經(jīng)學會了善于總結歸納，減少細節(jié)的冗余，使溝通更加精煉有效。其次，我參加了相關的管理培訓課程，提高了領導能力和團隊建設的意識。同時，我還積極尋求同事的反饋，并定期進行自我評估，及時調整自己的工作方式和方法。

三、未來展望與目標

對于未來，我將繼續(xù)努力提高自己的綜合能力和專業(yè)水平，在工作中發(fā)揮更大的作用。具體來說，我計劃繼續(xù)加強對行業(yè)發(fā)展趨勢的研究和了解，以應對市場的變化和挑戰(zhàn)。同時，我還將提升自己的技術能力，通過學習新知識和技能，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

在團隊管理方面，我將更加注重人才培養(yǎng)和激勵，鼓勵團隊成員提出創(chuàng)新性的想法，并給予他們更多的發(fā)揮空間。我相信，一個高效團隊的形成和發(fā)展對于企業(yè)的長遠發(fā)展至關重要。因此，我將致力于打造一個充滿活力、凝聚力強的團隊，共同完成公司的發(fā)展目標。

總結：

回顧過去一年的工作，我認為我已經(jīng)取得了一定的成績，但也存在一些問題需要改進。我將繼續(xù)不斷學習和提高自己的綜合能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻。同時，我將始終保持團隊合作精神，與同事們積極溝通、協(xié)作，共同實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標。

感謝領導和同事們一直以來對我的支持和鼓勵！我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠取得更加輝煌的成績！

謝謝！

如何寫人員述職報告(篇4)

時間是過的真快，今年一半的時間就這么過去了，這半年我在工作當中的表現(xiàn)是很好的，雖然說也是犯過錯誤的，但是那些頂多算是一些工作上的小瑕疵，但是也是情有可原的，畢竟我才被調職成為倉庫管理員半年時間而已，我也在成長當中，適應這份工作的過程當中，以下就是我對自己這半年工作的總結。

一、絕對服從安排

自從我三年前加入工廠起來，我在工廠崗位上就一直都是兢兢業(yè)業(yè)的，很快我就從工廠的一個普通員工，成為了一個八人小組的組長，他們有什么事也是直接向我報告。就在半年前，領導跟我說工廠的倉庫缺人去管理，也實在是招不到人，都不愿意去保管那么大的一個倉庫，并且里面的貨物都是價格比較高昂的，一但出了差錯，那么自己一年的工資可能都不夠賠償?shù)?。最后領導就注意到我了，覺得我才是那么最適合當倉庫管理員的那個人，我當時是二話沒說就同意了，因為我相信領導的眼光，既然領導覺得我更適合去當倉管員，那么我就去，就算看起來是在生活變好，其實沒什么差別，我這完全不叫升職，頂多只能算是調職。

二、努力適應工作

要知道在這之前，我是從來都沒有過這方面的工作經(jīng)驗的，也就有時候來拿貨的時候，一個月來那么兩三次，所以我光是適應工作就花了好長的時間，倉庫的管理員就只有我一個人，我想找人去熟悉工作都做不到，全靠著自己去摸索，然后有時候放假的時候，去找子倉庫的管理員，了解工作情況，這才讓我有了進步的跡象。剛開始工作的時候，不得不說倉管員這份工作的辛苦程度是高于我之前的崗位工作的，我每天都要把卸進來的貨物重新進行編號記錄、整理劃區(qū)，保證財務那邊的貨款跟貨物的數(shù)量是對得上的，我記得有次就沒有把新來的一批貨物合理的整理好，生產(chǎn)日期我給忽略了，導致快過期的還在下面，新到的全在上面，差點就折損一批貨，吃一塹長一智，慢慢的我開始適應這份工作了，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)好像這算是變相在給我升職了，其實倉管員日常的工作并不忙，空閑的時間還是很多的，除了整理貨物，裝卸貨物比較辛苦，其他的工作都是比較輕松的，慢慢的我也開始喜歡上這份工作了。

三、對下半年的工作計劃

首先我要做到賬單一點差錯都不出，有損壞的貨物也第一時間報告，把自己工作職責全部履行，保證不出一點差錯。這份工作很簡單，現(xiàn)在既然我已經(jīng)熟悉了，我就不能再有任何犯錯的借口。

其次，多加強跟各部門的聯(lián)系，誰來倉庫要拿什么貨物，我都要做到一眼就知道，這樣不僅有利于自己記錄，還有利于自己的工作效率。

我于三月份進入公司后，擔任公司倉庫管理員職位，現(xiàn)將這段時間的工作總結及工作體會敘述如下。

剛進入公司時，面對陌生的環(huán)境和工作，我感到無從下手、充滿迷茫，對業(yè)務操作也是一竅不通，連一些最簡單的工作術語都不懂。在公司領導合理安排崗位和同事的幫助下，很快便對工作業(yè)務有了一定掌握，較好地熟悉了入庫操作、在庫管理、出庫操作等。在公司領導的指導和同事的幫助下，目前已經(jīng)熟練工作，能準確、及時地與客戶協(xié)調處理異常情況，能較好地處理各種工作細節(jié)和服從上級、公司的工作安排和管理制度。

同時，在領導指導、同事幫助以及自身的努力下，我對倉庫管理工作也有了更深刻的認識。具體而言：

1、對倉庫的認識，熟悉了xxx、xx倉庫基本情況，包括庫房庫區(qū)、貨架、貨品擺放等。

2、對流程的認識，熟悉xxx倉庫的進出庫操作流程和系統(tǒng)流程、xx倉庫的操作流程和系統(tǒng)流程;QC流程;增值服務操作流程;異常處理流程;盤點流程等。

3、對管理的認識，較好地熟悉了xx管理;倉庫安全管理，庫區(qū)規(guī)劃，貨品擺放;成本節(jié)約，人員安排等。

4、對職責的認識，明白了團隊的重要性，工作合理安排、保障效率的重要性;較好地協(xié)調本組人員的工作和保障準確性，對工作能夠負責和能夠按時順利完成。

工作體會：

1、高效服務，全力做好客戶服務工作我們的工作本職是服務，服務客戶是我們賴以生存的主旋律，只有做好了客戶服務，得到了客戶的認可?？蛻舨艜嬲卣J同我們。能做到高效服務，對于客戶的電話咨詢，我都耐心解釋并給予解決，客戶提到的問題和需要，都能及時解答和解決。

2、專業(yè)學習是做好工作的動力源泉我們的工作價值是什么?是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學習得到進步。假如我們甘于落后，那么我們的價值將會一降再降，直到自己都不能認可自己。專業(yè)的學習，使自己的實際操作得到理論的支持，理論知識得到實際操作的驗證，不斷地提升不斷地進步，才真正是我們的工作價值。點的精通，線的發(fā)展，交織成面的擴張，使自己能夠覆蓋更大的領域，才能在各方面不斷地提升自己。

3、因勢而變，順勢而為，全力做好自己在各種突發(fā)情況和緊急中，我迅速轉變思路，找準自己的工作定位，積極和同事討論改進方法。討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向其他有經(jīng)驗的同事學習。

如何寫人員述職報告(篇5)

尊敬的領導：

我是某酒店的客房清掃員，在這里向您提交一份關于我的工作述職報告。在過去的一年里，我認真負責、勤勤懇懇地完成了我的工作，并盡力做到最好。下面詳細介紹一下我的工作表現(xiàn)。

一、工作內容

客房清掃員是酒店服務團隊中非常重要的一員，我所負責的工作內容主要包括以下幾個方面：

1. 每天按規(guī)定時間巡查客房，檢查房間設施設備是否正常。

2. 安排清掃工作，確保每個房間的清潔和衛(wèi)生情況。

3. 負責床單、被褥等的更換和清洗工作。

4. 及時處理客人的提出的問題和要求，協(xié)助客人解決問題。

二、工作績效

1. 完成率

在過去一年中，我?guī)缀跞堪磿r完成了規(guī)定的工作任務。每當有客人離店時，我都盡快對客房進行清潔。在客房清理的過程中，我非常注重細節(jié)和衛(wèi)生管理，每個角落都盡量做到干凈整潔。在我負責的客房中，沒有發(fā)現(xiàn)有任何衛(wèi)生狀況不良的問題。

2. 問題處理能力

在給客人服務中，我非常注重客人的問題和要求。當客人反應出問題時，我總是能及時解決問題。一旦有客人提出任何關于客房清潔的要求，我都能夠在第一時間給予滿足并提供最良好的服務體驗。

3. 團隊合作

我非常注重團隊合作和協(xié)作的精神，并能夠與同事配合順暢。當有同事暫時需要離開工作崗位時，我會盡力協(xié)助其完成工作。同時，我也時常為其他客房清掃員提供幫助，協(xié)助他們完成任務，能夠友善合作并說服或協(xié)調團隊，提高整體工作效能。

三、工作展望

1. 學習與提升

在未來的工作中，我會繼續(xù)不斷學習，提高自身的專業(yè)素質。同時，我會在工作中多多研究客人的需求和喜好，并針對客人的不同需求提供更優(yōu)質的服務。

2. 團隊合作

我會繼續(xù)與同事保持友好合作的態(tài)度，為酒店團隊的成功合作作出貢獻。

4. 衛(wèi)生管理

我在工作中也會繼續(xù)遵循“健康衛(wèi)生，綠色理念”的宗旨，做好房間內部設施的衛(wèi)生管理工作。

最后，我要感謝領導對我的支持和信任，希望未來我能夠繼續(xù)提高自身的綜合素質，為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻。謝謝！

如何寫人員述職報告(篇6)

尊敬的領導：

大家好！我是××酒店客房清掃員，我非常榮幸能在這里向大家匯報我在過去一年中的工作情況和所取得的成績。

在過去的一年中，我始終以認真負責的態(tài)度對待自己的工作，為酒店的衛(wèi)生環(huán)境貢獻著自己的力量。作為客房清掃員，我明白自己的任務是要保持客房的整潔和衛(wèi)生，為客人提供一個舒適的住宿環(huán)境。因此，我每天都會按照標準程序進行客房清掃工作，確保每間客房都能達到酒店的要求。

我始終把客房清掃工作當作一項艱苦卻重要的工作來對待，我深信只有在干凈整潔的環(huán)境下，客人才能感受到酒店的貼心服務。因此，我在清掃客房時，注重細節(jié)，力求做到每一個角落都不被漏掉。我會認真檢查每一個房間的床鋪是否整潔、衛(wèi)生間是否清潔、地板是否擦拭干凈等等，確保每個細節(jié)都符合酒店的標準。

除此之外，我也注重與客人的互動溝通。在清掃客房的過程中，我會耐心詢問客人是否需要什么額外的服務，以及客人的入住體驗是否滿意。如果客人有任何需求或者意見，我會及時向上級匯報，并盡力為客人解決問題。我相信一個良好的溝通環(huán)境能夠增強客人對酒店的信任和忠誠度。

在過去的一年中，我也積極參加酒店組織的培訓和學習活動。我不斷學習新的清潔技巧和知識，提高自己的工作能力。我還參加了安全培訓，了解了火災逃生和緊急救援等相關知識，以確保自己和客人的安全。

在這一年中，我對自己的工作效率也進行了一些調整和改進。通過合理安排時間和工作流程，我能夠更高效地完成每天的工作任務。我還嘗試通過使用新的清潔工具和設備，來提高清潔效果和工作效率。這些努力不僅提高了自己的個人能力，也為酒店增加了客戶滿意度。

回顧過去的一年，我感到非常滿意和自豪。我的工作態(tài)度和努力得到了上級的認可和客人的好評。我相信，只要我能夠保持對工作的熱情和認真負責的態(tài)度，我會在未來的工作中取得更好的成績。

最后，我要感謝領導和同事們一直以來對我的支持和幫助。在未來的工作中，我會繼續(xù)努力，為酒店的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

如何寫人員述職報告(篇7)

水質化驗員述職報告

一、崗位背景介紹

作為水質化驗員，我在某某水處理廠工作已有一年多的時間。水質化驗員是水處理過程中至關重要的職位，負責監(jiān)測和評估水質，確保供水系統(tǒng)的安全和正常運行。在這個崗位上，我除了參與日常水質監(jiān)測和化驗工作外，還要與相關部門密切合作，確保供水系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展。以下是我在崗位上的工作總結。

二、日常工作職責

1. 水質監(jiān)測

作為水質化驗員，我負責每日對原水和凈水進行采樣，并進行各項化驗分析。這些化驗項目包括濁度、溶解氧、氨氮、總磷、總氮等指標的測定。通過對水質指標的監(jiān)測和分析，我能夠及時發(fā)現(xiàn)水質異常情況，并采取相應的措施進行調整，確保水源和供水水質符合標準，保障市民的飲用水安全。

2. 數(shù)據(jù)分析和報告撰寫

對于每日的化驗結果，我會進行仔細的數(shù)據(jù)分析，對比歷史數(shù)據(jù)，通過圖表和報告的形式進行展示，并將分析結果及建議上報給相關部門。這些報告包括各項水質指標的變化趨勢、異常情況的原因分析以及改進措施等。這些報告有助于相關部門對供水系統(tǒng)進行有效管理和維護，提高供水系統(tǒng)的效率和安全性。

3. 保養(yǎng)和維護實驗設備

作為水質化驗員，我還負責對實驗室的設備進行日常的保養(yǎng)和維護。定期進行設備的檢修和校準，確保實驗室設備的準確性和可靠性。同時，還需要對實驗室條件進行管理和維護，保證實驗室環(huán)境的潔凈和安全。

4. 參與新工藝的研究和應用

隨著科技的發(fā)展和水質監(jiān)測技術的不斷創(chuàng)新，作為水質化驗員，我積極參與新工藝的研究和應用。學習新的水質監(jiān)測方法和技術，掌握先進的實驗設備和儀器的使用，提高水質監(jiān)測的準確度和效率。同時，我也積極與相關部門和同行進行交流，分享經(jīng)驗和技術，推動水質監(jiān)測工作的不斷改進和創(chuàng)新。

三、工作成果和亮點

1. 提高了水質監(jiān)測的準確性和效率

我在崗位上積極學習和應用新的水質監(jiān)測方法和技術，通過引進先進的實驗設備和儀器，提高了水質監(jiān)測的準確性和效率。在我任職期間，我們的水質監(jiān)測指標穩(wěn)定在符合標準范圍內，并且化驗結果與第三方機構的檢測結果具有一致性，得到了相關部門的認可和表揚。

2. 及時發(fā)現(xiàn)和解決水質異常問題

通過對水質指標的日常監(jiān)測和分析，我能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決水質異常問題。一次，在日常監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)水源水中余氯含量持續(xù)下降，我立即向相關部門報告，并與他們共同解決該問題。經(jīng)過一段時間的分析和調整，我們成功找到了問題的根源，并采取了相應的措施進行調整，最終使水源水的余氯含量恢復到正常范圍。

3. 積極參與科技創(chuàng)新和工藝改進

作為水質化驗員，我積極參與科技創(chuàng)新和工藝改進工作。通過與相關部門和同行的合作，我們成功引進了一種高效的水質分析儀器，大大縮短了化驗時間和提高了分析的準確性。同時，我還積極參與新工藝的研究和應用，為提高供水質量和供水系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展做出了一定的貢獻。

四、存在的問題和改進措施

在崗位上，我也存在一些問題，例如對新工藝的學習和應用還不夠深入，對實驗設備的維護和保養(yǎng)還需要進一步加強等。為了改進這些問題，我計劃參加相關的培訓和學習，提高自己的專業(yè)水平和技能，并與同事們加強交流和合作，共同解決工作中遇到的問題。

五、總結和展望

通過一年多的工作，我對水質化驗員這個職位有了更深入的了解，并且在工作中有了一些成果和亮點。然而，我深知還需要不斷學習和努力，提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和工作效率。希望在將來的工作中，我能繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢，為供水系統(tǒng)的安全和可持續(xù)發(fā)展做出更大的貢獻。

如何寫人員述職報告(篇8)

炊事員年底述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XXX單位的炊事員XXX，我非常榮幸能夠在這里向大家述職。回顧一整年的工作，我深感責任重大，也深感自豪。接下來，我將從自身的職責、工作成績、困難與挑戰(zhàn)以及未來的規(guī)劃等方面進行詳細的述職報告。

首先，作為炊事員，我的主要職責是確保餐食的營養(yǎng)、衛(wèi)生和口味。我始終把食品安全和員工的健康放在首位，嚴格按照食品安全操作規(guī)范進行操作，并且注重菜品的多樣性和口感的改進。我每天都親自檢查采購的食材質量，確保符合標準，并耐心細致地處理每一道菜。在我負責的這一年中，餐廳從未發(fā)生過食物中毒事件，受到了員工和領導的一致好評。

其次，我還積極參加相關的培訓和學習，不斷提高自身的烹飪技能和專業(yè)知識。我利用業(yè)余時間學習新的烹飪技巧，了解最新的菜品流行趨勢，并嘗試將其應用到我們的食譜中。在過去的一年里，我學會了不少新菜品的制作方法，并成功將一些時令食材和特色菜品引入了餐廳的菜單中，使得餐食更加豐富多樣。

然而，過去一年的工作中也遇到了一些困難與挑戰(zhàn)。首先，由于原材料的價格上漲和供應不穩(wěn)定，我不得不絞盡腦汁尋找替代品，并研究新的菜品搭配，以確保食物質量和餐食味道的一致性。其次，餐廳的工作量突然增加時，我需要迅速調整自己的工作計劃，提高工作效率，保證飯菜按時出餐。在這些困難面前，我堅持不懈，克服了一個又一個的困難，確保了餐廳的正常運營。

對于未來，我希望能繼續(xù)加強自身的學習和提高，探索更多新的烹飪技巧和菜品創(chuàng)新。我計劃參加更多的培訓課程和烹飪比賽，與同行們交流經(jīng)驗，提高自己的職業(yè)水平。同時，我也希望能夠進一步優(yōu)化餐食供應鏈，尋找更加可靠和高質量的食材供應商，以確保餐食的品質和口感。

最后，在工作中我也積極與同事合作，發(fā)揚團隊精神。無論是在備餐過程中還是面對困難時，團隊的合作是至關重要的。我愿意傾聽和分享，與同事們相互支持，共同迎接工作中的挑戰(zhàn)。

總結一年的工作，我在炊事員職位上付出了辛勤的努力，并取得了令人滿意的成績。我將繼續(xù)努力工作，不斷提高自己的專業(yè)水準，為員工們提供健康、美味的餐食。

謝謝大家！

如何寫人員述職報告(篇9)

收展員是指在展覽會上負責展廳布置、展品陳列、參觀者接待等工作的專員。作為一名收展員專員，我在過去的一年中，積極履行崗位職責，努力提升專業(yè)能力，為展覽會的成功舉辦做出了積極貢獻。下面我將詳細地述職報告我過去一年的工作情況。

首先，我在每一次展覽會之前都會認真準備，包括與展館管理方面商議展廳布置方案，研究參展品的陳列方式等。我深知展覽會對于一些參展商來說，是宣傳產(chǎn)品和品牌的重要機會，因此我始終以專業(yè)的態(tài)度對待工作，確保每個展館都能根據(jù)參展商的需求進行合理布局。在過去一年中，我成功組織了多場展覽會，展館布置得到了參展商和參觀者的一致好評。

其次，在展覽會期間，我不僅要確保展廳的布置完美無缺，還需要密切配合參展商的需求，及時解決他們在展覽期間可能遇到的問題。我時刻保持微笑和熱情，主動與參展商溝通交流，及時了解他們的需求，并積極配合展館管理方為他們提供相關支持。我時刻關注參展商的情況，爭取及時解決可能出現(xiàn)的問題，確保整個展覽會的順利進行。

另外，作為展覽會的重要門面之一，我深知接待與導覽的重要性。我時刻保持親和力和耐心，主動接待參觀者，引導他們參觀展廳，并向他們解釋展品的特點和背后的故事。我了解每個展品的相關知識，為參觀者提供專業(yè)的解答和意見。通過與參觀者的交流，我感受到他們對于展覽會的興趣和好評，我也因此得到了更多展覽會組織方和參展商的認可。

除了展覽會期間的具體工作外，我還積極利用空余時間繼續(xù)學習和提升自己。我參加了與展覽會相關的培訓和研討會，了解最新的展覽會布置理念和展品陳列技巧。我還加強了自己的溝通與協(xié)調能力，提高了解決問題的能力。通過不斷學習和自我提升，我期望能更好地適應展覽會的需求，在更廣泛的范圍內發(fā)揮更大的作用。

總結而言，過去一年來，我作為收展員專員，盡職盡責地履行了自己的崗位職責。我認真準備展覽會的布置，密切配合參展商的需求，并且以親和的態(tài)度接待和引導參觀者，贏得了他們的好評。同時，我還不斷學習和提升自己，為展覽會的成功舉辦做出了積極貢獻。展覽會對于參展商和參觀者來說，是了解和交流的平臺，我將繼續(xù)努力，為展覽會的成功舉辦做出更多貢獻。

如何寫人員述職報告(篇10)

黨建指導員述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XX黨建指導員，在過去的一年里，我擔任著黨建指導員的工作，全心全意投入到黨建工作中。在上級領導的正確領導下，我在黨組織的統(tǒng)一部署下，按照黨建工作目標，秉持“三會一課”學習制度，積極參與黨支部的工作，并在崗位上作出了一定的成績。在此，我向大家匯報一下我的工作情況。

一、學習教育

在過去的一年里，我積極參與黨支部組織的各項學習教育活動，并按照支部的要求積極完成各項學習任務。我認真學習了習近平新時代中國特色社會主義思想，不斷提高自己的政治理論水平。并通過閱讀黨的各類會議文件、報紙文章、習近平總書記的講話等，充實自己的黨建知識，提高了自己的政治素質。此外，我還積極參加各類培訓班、學習班，不斷提高自己的綜合素質和工作能力。

二、組織活動

在黨支部的統(tǒng)一部署下，我積極參與了多次支部組織的黨員活動，并積極組織了一些黨員群眾參與的活動。比如在黨的生日期間，我組織了一次黨員宣誓活動，邀請黨組織和黨員群眾參與其中，通過重溫入黨誓詞，增強了黨員的黨性觀念和忠誠意識。我還組織了一次主題黨日活動，以“弘揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，踐行人民公仆精神”為主題，邀請黨員群眾一起參觀學習廉政文化，通過宣傳廉政風險案例，加強黨員的廉潔意識。我還開展了一次支部討論會，與黨員群眾共同探討如何加強黨的建設，增強黨的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

三、宣傳工作

作為黨建指導員，我認為宣傳是非常重要的一項工作，也是我工作的重點之一。在過去的一年中，我按照黨支部的安排，積極參與了黨的宣傳工作。我通過制作宣傳牌、海報、宣傳欄等方式，將黨的相關方針政策和活動宣傳到黨員群眾中，提醒黨員群眾關注黨的工作，增強黨員的思想認同感和歸屬感。我還通過組織宣傳活動，如舉辦黨史知識競賽、黨團員宣傳短片展播等，提升了黨建工作的宣傳效果。

四、其他工作

除了以上的工作，我還經(jīng)常和黨員群眾進行溝通交流，聽取他們對黨建工作的建議和意見，及時調整工作方向，及時解決工作中遇到的問題，積極開展群眾工作，提升工作的滿意度。在黨支部發(fā)起的各類活動中，我積極參與，協(xié)助黨支部完成各項任務。同時，我還認真完成了黨支部交辦的其他工作，并積極參與了支部組織的各項工作。

總結：

通過一年的工作，我深刻認識到黨建工作的重要性和復雜性。黨建工作是艱巨而較長期的任務，需要在工作中不斷總結經(jīng)驗、提高自身能力。在今后的工作中，我將繼續(xù)加強自身素質的培養(yǎng)，增強理論修養(yǎng)，不斷提高自己的黨建工作能力。同時，我也會進一步加強對黨員的教育引導工作，培養(yǎng)黨員的黨性觀念和忠誠意識。我相信，在黨組織的正確領導和支持下，通過全體黨員的共同努力，我們的工作一定能取得更好的成績。

最后，我衷心感謝黨組織對我工作的支持和鼓勵，感謝各位同事的合作和幫助。我將始終牢記黨建指導員的職責和使命，努力為黨建工作做出更大的貢獻。謝謝大家！

如何寫人員述職報告(篇11)

分析員年終述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！我是XX公司的分析員，非常榮幸能夠在這里向大家匯報一年來我的工作情況和成果。回首過去的一年，我深感時間的飛逝，也有幸經(jīng)歷了許多工作上的挑戰(zhàn)和成長，下面我將從三個方面進行分析和總結。

一、工作總結

一年來，在公司領導的正確指導下，我兢兢業(yè)業(yè)，在自己的工作崗位上努力付出，取得了一些成績和收獲。我主要的工作內容包括數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)分析以及撰寫分析報告等。在數(shù)據(jù)收集方面，我通過與各個部門的溝通，及時準確地收集了大量的相關數(shù)據(jù)，確保了項目分析的可行性和準確性；在數(shù)據(jù)分析方面，我運用統(tǒng)計工具和各種數(shù)據(jù)分析方法，對數(shù)據(jù)進行了深入的挖掘和解讀，幫助公司進行決策分析和風險評估；在撰寫分析報告方面，我根據(jù)公司需要，撰寫了多份報告，提供了有針對性的分析結果和建議，得到了部門領導和同事的肯定和認可。

二、問題與對策

在工作中，我也遇到了一些問題和困難，使得我深刻反思和總結，以求取得更好的改進和發(fā)展。首先，由于我在數(shù)據(jù)分析的技術上存在一定的欠缺，導致分析結果的準確性和準確性不夠高，這是我需要在接下來的時間里加強學習和研究的方向之一。其次，在工作中，因為項目數(shù)量較多，時間比較緊張，有時候會出現(xiàn)工作優(yōu)先級的問題，導致與其他部門的合作不夠順暢，這也是我需要改進的方面之一。針對這些問題，我計劃在新的一年里加強對數(shù)據(jù)分析技術的學習和實踐，提高自己的專業(yè)素質和能力，并加強團隊協(xié)作，與其他部門加強溝通交流，共同推動項目的順利進行。

三、展望與計劃

展望未來，我深知自己還有很多需要改進和提高的地方。在新的一年里，我將繼續(xù)保持學習的態(tài)度，積極參加各種培訓和學習機會，提高自身的業(yè)務能力和專業(yè)水平。同時，我也會加強團隊協(xié)作，與其他部門加強合作，共同推動項目的成功和公司的發(fā)展。我相信，在集體的力量和共同努力下，我能夠取得更好的成績和進步。

最后，我要對公司的領導和各位同事表示感謝。正是因為你們的支持和指導，我才能夠在工作中取得一些成績和進步。在新的一年里，我希望能夠得到大家的幫助和關心，在工作中繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱，為公司的發(fā)展貢獻自己的力量。

謝謝大家！

如何寫人員述職報告(篇12)

尊敬的領導、同事：

大家好！

20xx年已經(jīng)過去，迎來了新的一年。我于20xx年9月進入武罐二標項目部，擔任資料員，主要負責施工中資料整理工作。

回顧這4個月的工作經(jīng)歷，自我總結，從一個學生身份轉變?yōu)槁殕T身份，從書本上的知識轉變到實際工作中的經(jīng)驗，從年少無知轉變到虛心求實。這些轉變全是因這幾個月中的歷練，讓我對生活和工作都有了新的認識。

在這4個月中，我主要負責資料整理工作，在資料的整理方面雖然做了較多工作，取得了一定的成績，但也存在許多不足。我簡單將我所做的主要工作做以下匯報：

一、20xx年基本工作內容：

我學的是水利工程建筑，對建筑方面的有一些了解，但是第一次接觸資料方面的工作，讓我無從下手。開始工作的時候，正好是工程開工，對學習比較有利，在領導和其他同事的指導下，開始了最基本的學習。

1.工程開工要準備前期的開工資料，無論是多難，我都認真的學習，爭取自己能獨立完成，為以后能自己完成打下基礎。

2.工程施工階段，對資料的跟進很緊。由于剛入工作崗位，對工作不熟悉，只能進行整理工作，在整理的過程中，一邊工作一邊學習，跟緊工期。

3.工程資料的整理看似簡單，但涉及面廣，要懂得不僅是資料方面，對辦公操作系統(tǒng)、建筑技術、圖紙、等方面也要了解并熟記于心。在這方面，我向技術員、等同志虛心請教，查看相關資料，不斷的充實自己，為自己的工作打下更堅實的基礎。

二、存在的問題：

（一）、自身的工作經(jīng)驗不足，有待進一步加強理論和專業(yè)知識，與實際的資料整理的要求還有差距。

（二）、參加工作的時間較短，在工作的過程中，由于經(jīng)驗不足，對工作很不利。

三、自我評價、今后努力方向：

通過4個月的努力工作，我能認真學習各種建筑規(guī)范，通過崗位任職磨練，

思想逐漸成熟，已具備了一定的工作能力，積蓄了一定的.資料整理經(jīng)驗。

在今后開展工作的同時，我將不斷學習，提高自身綜合素質，以適應工作的需要。并經(jīng)常開展批評與自我批評，廣泛聽取領導和同事的意見和建議，對合理的建議進行采納，不斷完善自己。同時我要努力的加強與現(xiàn)場技術方面的學習，使自己的知識面更加豐富，為項目部和公司貢獻自己的力量。

以上是一年來的工作述職，最后對一年來關心和支持我工作的領導、同事表示誠摯的謝意！

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述職報告如何寫人物

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述職報告如何寫人物 篇1

去年是飛躍發(fā)展的一年，上臺階，上檔次的一年，豐收的一年、在這一年里，xx物業(yè)管理處在公司的領導下，在開發(fā)商各級領導的支持下，始終貫徹業(yè)主至上的原則精神，根據(jù)實際情況，在搞好服務的同時理順完善管理工作，初步達到“工程程序化、操作規(guī)范化、運用使用化、管理科學化”的管理要求、使小區(qū)前期物業(yè)管理工作逐步走上規(guī)范化的軌道，物業(yè)管理工作取得了一定成績，受到小區(qū)業(yè)主的好評，現(xiàn)將去年工作總結如下：

一、日常工作目標管理的完成情況

1、房屋管理

房屋管理是物業(yè)管理的重要內容之一、為了搞好此項工作，我們建立了完善的房屋管理檔案，制定了房屋管理制度，編制了詳細的管理計劃，并責任到人定期檢查、住戶房屋裝修無破壞，外觀統(tǒng)一，無危害房屋結構的行為，空房完好率為95%。

2、公共設施、設備的管理

為了保證小區(qū)廣大住戶的正常生活，在公共設施、設備的管理方面，我們制定了完備的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案，做到日常檢查有登記、小型維護有記錄、維修電話24小時有人接聽、達到養(yǎng)護設施、設備到位，維修及時，正常運行的管理要求。

3、綠化管理

為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境，我們嚴格落實了綠化管理措施，積極配合監(jiān)督綠化公司，施工及養(yǎng)護工作，針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題，及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議，督促其整改，并在綠化警示牌沒有到位的情況下，制作簡易警示牌、圍欄，加強綠化防護管理工作，使綠地基本無破壞，踐踏及公用現(xiàn)象。

4、環(huán)境衛(wèi)生的管理

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境逐步完善的情況，大家齊動手定期、不定期組織進行大掃除，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

文明執(zhí)勤，禮貌訓導，遇到壞人壞事大膽管理，使去年安全防范工作情況良好。

二、今年完成的重點工作

1、搞好維修服務工作

維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。

為了搞好房屋及相關設施的維修工作，我們緊密地與開發(fā)商、施工隊、生產(chǎn)廠家聯(lián)手，確定了維修程序和辦法，圓滿完成年前無遺留維修工作的目標、在公共設施、設備方面，我們及時定期對各種設施進行保養(yǎng)、檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，及時處理。

2、認真聽以業(yè)主意見，及時為住戶排憂解難。

業(yè)主良好的工作建議，管理建議是我們的工作指針、因此我們做到住戶反映的問題認真記錄，并及時上報公司，公司及時處理，增進與業(yè)主間的溝通，耐心為業(yè)主作解釋工作，并及時為住戶排憂解難，如入住業(yè)主車輛停放問題，業(yè)主裝修用沙堆放點等問題。我們這種“為業(yè)主著想，以業(yè)主為中心”的服務思想取得了良好的效果，受到業(yè)主好評。

三、存在的問題和教訓

雖然，我們在去年的工作中取得了一定成績，但還有很多需要完善與加強的地方。

第一、管理人員整體素質不高，服務意識不強各方面考慮不全面，實際處理事務的能力還有待提高；

第二，與業(yè)主的溝通不夠，了解不足。

第三，設備、設施管理力度還需加強，針對以上幾個問題，在二零零二年工作中，我們將吸取經(jīng)驗與教訓，努力提高員工的業(yè)主技能與管理水平，把工作做得更好。

在新的一年里我們將加快步伐，不斷提高自身物業(yè)內勤管理水平，不斷完善小區(qū)各項管理工作，為本小區(qū)早日跨入優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)做貢獻，為xx物業(yè)公司的發(fā)展添磚加瓦。

述職報告如何寫人物 篇2

_年“端午節(jié)”小長假，中國化博物館各部門高度重視，準備充分，措施得力，工作到位，假日工作實現(xiàn)了“安全、秩序、質量、效益”四統(tǒng)一的目標。

一、總體情況

今年“端午節(jié)”小長假，天氣晴好，加上新近開放的黃市城市展示館游客帶動影響，截至月0日下午16:00，我館共接待觀眾游客_人次。

二、主要工作

1、精心安排、認真部署。根據(jù)國務院辦公廳的通知，_年端午節(jié)從月28日至0日放假三天。月22日，副館長王紅祥主持館務工作會議，對端午節(jié)小長假假期值班、廉政紀律等有關工作做出部署，確保節(jié)日期間安全、明、節(jié)儉。月2日前，館辦公室排定端午節(jié)小長假值班表。本次節(jié)假日值班表，在編在崗人員輪流值班由原先每天4至人開始調整為每天2人。

2、盡心盡責、熱情服務?！稙橹腥A之崛起——青年時代的周恩展》在第一專題廳繼續(xù)展出。大廳電子顯示屏滾動播出“中華美德傳千年，忠孝禮儀記心中”“積德行善，幸福相伴”“弘揚中華美德，培育現(xiàn)代公民”等公益宣傳標語;辦公室針對氣溫升高，及時開放中央空調;陳列部講解員在_教育展廳著重介紹_宗祠版塊，大力弘揚孝老愛親等中華傳統(tǒng)美德;保衛(wèi)部安保人員立足于安全，著眼于服務，做到明執(zhí)勤、熱情服務，自覺維護我館良好形象。

3、加強值班、保證到位。適值節(jié)假日、汛期，館屬各部門對假期值班人員進行了安全工作宣傳，強調了值班紀律。館屬各部門嚴格博物館安全管理制度，落實值班制度，堅守工作崗位，認真履行職責，確保指揮到位、人員到位，協(xié)調一致，通訊暢通。重點做好防火、防汛、防盜、防破壞、防擁堵、防踩踏等工作，從細節(jié)入手確保安全無事故，確保節(jié)日安全。月0日上午，中鐵四局集團在外圍施工過程中再次挖斷我館自水管導致斷水，值班人員及時發(fā)現(xiàn)和報告處置，經(jīng)報請黃市自水公司人搶修，于當天下午點4左右恢復供水。

述職報告如何寫人物 篇3

一年的時間在我們忙碌卻有序的工作中馬上就要過去了。回想起一年來的工作，可以說是物業(yè)公司在去年工作的基礎，經(jīng)過一年的完善與努力，再上新臺階的過程。一年來，我公司在市局領導的正確領導下、在全局各單位的大力支持下、通過公司領導及全體職工的共同努力而使公司各項工作都完成得比較圓滿。

回想一年來的工作，我公司在服務承諾、工程審計、房產(chǎn)能源管理等許多方面取得了顯著的成績。

一、工程審計嚴格執(zhí)行標準，不徇私情

今年我局在局所裝修改造方面下了很大功夫，這就要求物業(yè)公司不僅要做好日常維修工作，而且對裝修改造質量也要嚴格把關，為了做好這一項工作，我公司安排專人對工程現(xiàn)場進行監(jiān)督，共完成局所裝修13處、柜臺加固34處、墻壁粉刷24處，對5個支局所進行了屋面防水改造，對印刷廠、綜合服務基地進行了防火墻改造，并對全部工程進行預算審計，工程造價達到了251萬元，審減額為68萬元，審減率達到了27%，切實為局把好了關、把住了關，受到了局領導的高度贊揚。

二、著力解決歷年來的難點問題

1、去年冬季我局部分局所因多種原因導致供暖不好，為徹底解決這一問題，今年夏季我公司就組織綜合股職工分頭對幾處局所的供暖管道進行室內分戶改造，為節(jié)省資金，我公司安排綜合股的幾名骨干分頭負責，對10處局所進行了改造，均在供熱之前順利完成了任務，而且供熱效果都比改造前要好很多，還為紅旗所安裝了電取暖，徹底結束了冬季室內冷冰冰的歷史。除此之外，我公司還組織力量對我局所屬的幾處鍋爐進行維修，總計精修鍋爐1噸的6臺，0.5噸以下的10臺，為局節(jié)約資金5萬余元，以上這些細致的工作，不僅基本解決了冬季不冷的問題，而且從根本上節(jié)約了能源支出，為局節(jié)約了大量資金。

2、為切實做好全年的服務承諾工作，做好全局物業(yè)管理工作，有力地保證經(jīng)營、運行、機關各部門生產(chǎn)工作有序、高效、順暢運轉，營造安全、良好、和諧的發(fā)展環(huán)境，我公司將服務承諾貫穿于全年的工作中，全面履行服務承諾內容，依據(jù)嚴格的考核機制，對各股從服務態(tài)度、服務時限、服務質量等方面全部實行計分制，在各股之間進行評比，評出和最差，有獎有罰，充分調動各股職工的工作積極性，使職工充分認識到這是全年工作中的重點，抱著必須做好這項工作的態(tài)度來對待。一年的工作，我們始終本著誰主管誰負責的原則，將物業(yè)管理的服務工作層層分解，細化到股，量化到人，強化責任追究制，對各單位所反映的問題能按服務承諾的要求及時到位進行維修，一年來，從沒有因為我們的自身原因而耽誤過生產(chǎn)的，而且對于無法馬上維修的都能做到及時安排，一旦問題解除馬上排除故障。各股之間也能通力合作，在每半個月的巡訪中能互相通報，互相配合，不僅提高了工作效率，而且也加強了各股之間的溝通協(xié)調，使得物業(yè)公司這個原本散亂的集體日益團結。

實踐證明，通過我們的積極努力，全年的維修維護、清掃、能源房產(chǎn)管理等多項工作都在承諾制度的規(guī)范下完成得比較好。而且基本上能按照局里的要求，以經(jīng)營為主線，全面細致地做好各單位的后勤服務支撐，強化了職工的主動服務意識，受到全局各單位的一致好評。

三、房產(chǎn)、能源管理日趨完善，逐步形成系統(tǒng)化模式

1、房產(chǎn)管理方面除對各項收費項目進行了建帳管理，同時對我局出租房屋及承租房屋都建立了臺帳，所涉及內容一目了然，并制定了有關房屋管理方面的規(guī)章制度，與各方負責人見面落實了這些管理規(guī)定，以便于日常管理及遇到問題能及時妥善處理。重點針對物業(yè)收費項目進行了規(guī)范，與各物業(yè)管理公司簽訂了物業(yè)管理合同，并對收費標準進行了重新洽談，使物業(yè)管理費的收費標準達到歷年最低。對由于其管理疏漏對我局造成的損失，進行了經(jīng)濟上的追究，從當年的物業(yè)費中扣除。今年全年共交納物業(yè)管理費2.2萬元，比上年節(jié)約了0.95萬元。

對市里所收的各項占地費、年檢費、土地租金等等，也是能省則省，通過與市里各收費單位的多次協(xié)商，針對以上各項收費項目我公司共為局里節(jié)余15.9萬元。

積極推進閑置房屋出租一事，我公司去年將多數(shù)閑置房屋出租，收到了很好的效果，今年初始，我公司又將剩余房屋進行分類，分別考察地段、租金等指標，對不同房屋酌情定價，爭取將剩余房屋也能出租出去，為局收回部分成本。除此之外，我公司還積極主動對已出租的房屋租金進行收繳，對于許多難收的戶也進行多次攻關，通過我們的努力，目前我公司已收回租金138.47萬元，收繳率達到70%。

2、能源管理也日趨完善。水、電能源管理在去年整治的基礎上，今年又有所規(guī)范。取消了部分不合理收費，以郵政企業(yè)是國家賦予的承擔普遍服務的公益性企業(yè)為依據(jù)，重新核定了部分收費項目的收費標準，一項每年就能為局節(jié)省30多萬元。

以上是本公司一年以來的工作情況，有成就也有不足，希望在明年的途中能夠更加美好。

述職報告如何寫人物 篇4

20xx年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求的物業(yè)服務宗旨，以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先”的公司管理理念，以“上水平，創(chuàng)放益，樹品牌”作為公司的發(fā)展目標，“服務第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優(yōu)質服務工作，為20xx年的工作打好基礎。

安徽意達物業(yè)20xx年9月28日正式進入國邦國際家居建材城。

一、20xx年度物業(yè)管理

1、20xx年已辦理裝修手續(xù)并繳納物業(yè)費商戶共437戶（綜合區(qū)330戶，沿街35戶，公寓23戶，精品館49戶），精品館已入場未繳納物業(yè)費9戶商戶。

2、辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛(wèi)生、紀律方面的檢査工作，并實行每日帶領保安跟進商場商戶裝修、衛(wèi)生情況，進行考核與監(jiān)督。

3、在上級領導的指導下，負責跟進商場開業(yè)后每個活動工作.令活動順利完成。

4、物業(yè)人員對綜合交易區(qū)、沿街、公寓、精品館、地下室、路面、車位、消防及裝修施工安全巡查。

5、根據(jù)上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

6、每周一次工作例會，在總結工作的同時積極充分聽取基層員工的意見、呼聲和合理化建議。

7、轉變思想、端正態(tài)度,牢樹為業(yè)主客戶服務意識，轉變守舊走老路,樹立以業(yè)主為中心的全新服務。

二、激活管理機制

1、公司實行分工逐級責任制,即各項目部崗位分工明確、各司其職、各盡其能。

2、各項目部健全完善規(guī)章制度,如:崗位制度、績效考核制度員工獎懲制度等。

3、績效考核工作盡量量化,建立激勵機制和健全績效考核制,根據(jù)員工工作表現(xiàn)、工作成績、崗位技能等做到獎罰分明,激勵先進鞭策后進。

4、完善用人制度,競爭上崗,末位淘汰。真正為勤奮工作、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展的空間與機會。

5、加強各項目部員工隊伍管理,建設高效團隊,增強員工凝聚力。

三、嚴格管理，提高服務質量和管理水平

1、商場業(yè)主向政府部門有效投訴為零，向物業(yè)公司有效投訴為2％，投訴處理回訪率100％。

2、商場業(yè)主對服務工作滿意度達90％以上（單位物業(yè)對服務工作的滿意率達98％以上）。

3、急修及時，返工、返修率不高于2％。

4、治安、車輛、消防管理無重大管理責任事故發(fā)生。

5、如交房后，房屋本體及設施、設備按計劃保養(yǎng)，確保運行正常，無管理責任事故發(fā)生。

6、本年度記錄資料保存完善，及時歸檔。

四、綠化保潔、消防安全管理

1、清潔綠化管理:清潔綠化人員要發(fā)揚主人翁精神,增強責任心的使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究主問制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。

2、車輛管理:對商場內的車輛進行嚴格管理,逐步實現(xiàn)業(yè)主車輛安固定車位停放。

3、安全、消防管理：加強對保安年輕化、知識化、應知應會、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的處理。

4、消防設施設備的檢查由工程人員進行檢查,維修保養(yǎng)由維修工進行。

5、工程人員對商場、綜合交易區(qū)、精品館、沿街、地下室、電梯、消防、設施設備、用火用電及裝修施工安全巡查，對已驗收區(qū)域進行綜合查驗。

6、安保人員每周一進行軍事化培訓。

7、保潔、保安人員上崗之前均進行崗前培訓、持證上崗、儀表端正、著裝整潔。

五、財務賬目

1、財務收支月報、季報、年報、上報總經(jīng)理，財務收支兩條線，總經(jīng)理一支筆。

2、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支,嚴格控制辦公用品的采購與其它費用的開支。

六、20xx年度工作計劃

1、持續(xù)物業(yè)費用收繳工作，保證項目運轉收支平衡。對市場物業(yè)費進行全面收繳，了解客戶訴求，提升整體物業(yè)服務質量。

2、推出有償服務項目，增加多種經(jīng)營收入，服務于業(yè)主，提升項目的品質及物業(yè)整體服務水準，實行客戶滿意，公司創(chuàng)收的雙贏局面。

節(jié)約能、降低成本

3、電，采取措施降低電損；公共區(qū)用電注重節(jié)能，樓梯通道統(tǒng)一聲控照明，市場路燈根據(jù)環(huán)境調整開閉時間；清理私接電；物業(yè)辦公區(qū)空調等用電設備應注重節(jié)能；宿舍內不得超過規(guī)定使用大功率電器等。人員定期進行巡查和不定期排查。對可能存在問題的水電、表，現(xiàn)場進行校對，對有偷水竊電痕跡的水、電表，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將依據(jù)相關規(guī)定對責任業(yè)戶進行處罰。對市場所有商戶配電箱更換新鎖。

4、水，綠化用水以保證基本澆灌水要求，不得隨意超量用水；對市場內的所有管道定期巡查，杜絕跑、冒、滴、漏，減少水資的浪費，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)及時維修。

5、完善市場居住環(huán)境，逐步清理臟、亂問題

整頓住宅商用，清理公共區(qū)占用，整治市場內違規(guī)擺攤，游商散販，清查散發(fā)和張貼廣告。

結語：在這一年里我項目在公司領導的帶領下將繼續(xù)加強服務水平和服務質量，努力達到業(yè)主滿意度，并加強各部門培訓工作，確保業(yè)務水平有顯著的提高。密切配合公司各部門工作，及時妥善處理業(yè)主糾紛和意見，建議，為業(yè)主提供更好的服務。在20xx年將以董事長團隊核心，繼續(xù)努力做好各項服務，完成各項目標任務，樹立意達物業(yè)品牌，使意達物業(yè)更一層新臺階。

述職報告如何寫人物 篇5

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

20xx年2月，我正式來到世茂香檳湖苑任職二期客服部主管，對于我個人來說，這是新的人生驛站。從2月到現(xiàn)在，不知不覺中就工作近1年了，感慨頗深。雖然很多人不了解客服工作，認為它只不過是接下電話、做下記錄這些簡單的事情罷了。其實不然，我將每位員工培訓后，做到一名合格的、稱職的客服人員，讓他們具備相當?shù)膶I(yè)知識，掌握一定的溝通技巧，激發(fā)高度的自覺性和工作責任心，我一直很賣力，并且和他們一起努力著。盡管客服工作很平凡，但它卻在業(yè)主的日常生活中扮演著重要角色，而且我相信隨著社會的逐步向高端水平的發(fā)展，勢必被多數(shù)人所看重。

時光如梭，轉眼間20xx年工作已經(jīng)結束，20xx年工作也全面鋪開，在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，基本完成了上年度各個階段的工作目標和工作計劃。任職以來，客服部始終貫穿著前期物業(yè)服務工作的要求，加強了部門內部管理工作，強化了物業(yè)服務水平。部門各項工作有了明顯的提高和改善，員工工作的積極性和責任心得到大幅度提高。 在過去的近一年時間里，經(jīng)過了10余月的歷練，參與了公司組織的4次品質培訓，也在公司上級領導的支持和公司客服職能部門及本項目領導、員工的共同努力下，在工作取得了些許的成績。在此，非常感謝公司各位領導在工作中給予我的大力支持與幫助。

為了更好地開展下一步工作，及時發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足，現(xiàn)對我目前的工作情況作如下匯報：

一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責與本人的工作表現(xiàn)

做好所管轄范圍的內部員工管理工作，在工作中，本人積極勤懇，認真負責，以身作則，遵守公司各項管理規(guī)定，務求為本部門員工做好榜樣。同時，擔任“主管”一職后，本人能向領導及時做好匯報，向下級傳達、布置工作，確保信息的暢通，保證工作的順利進行。

1、有效、合理的安排工作

根據(jù)工作實際情況，員工的自身特點，能較有針對性地分配任務，務求將工作完成，做到更好。在項目20xx.5.4青年節(jié)活動中，部門人員取得了冠軍團隊。

2、與相關部門做好工作協(xié)調

根據(jù)工作實際情況，能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關溝通、聯(lián)系工作，確保日常工作的順利開展，較好地將工作上的困難予以商討解決。

3、做好業(yè)主的投訴處理溝通及拜訪、回訪工作

針對業(yè)主重要投訴事項，帶領并引導員工通過各種可取方式與技巧進行跟蹤處理并回復、回訪業(yè)主。在過去近一年里，我部處理投訴21起。及時安排員工定期做好業(yè)主拜訪、回訪工作，通過與業(yè)主零距離的溝通交流，收集信息，向業(yè)主做好相關解釋工作，將對業(yè)主的困擾降到最低，得到了廣大業(yè)主的諒解。而在日常的服務工作中，了解業(yè)主所需所求，并根據(jù)反映的有效事項提供快捷高效的服務，這樣為處理業(yè)主投訴工作做好了鋪墊，在后期投訴處理中起到良好的效果。

4、監(jiān)督做好員工考勤工作

按照公司管理要求，嚴格執(zhí)行員工考勤制度。嚴格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

5、在物業(yè)費的催繳方式上采取靈活多樣式，在任職期間，20xx年物業(yè)費的收繳率達94%。

6、帶領要求本部門員工在業(yè)主報修中做到“事事有著落 件件有回音”的服務承諾。本年度接待處理客戶報事1255件，完成率98%，業(yè)主滿意率100%。

7、為提高部門員工的的專業(yè)知識性，提高自身素質與業(yè)務技能，嚴格按照培訓計劃進行部門培訓，本年度組織部門員工60余次。

8、順利成功策劃、開展了多次精彩的社區(qū)活動。

參與組織了項目的3.8婦女節(jié)送鮮花、5.1DIY親子環(huán)?；顒印?.29長者生日會、等12項社區(qū)活動的順利開展，更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中中秋文藝晚會在公司社區(qū)文化評選中，獲得常州分公司第一名。

二、人員隊伍管理

1、加強部門內部紀律管理

紀律是嚴明隊伍的保證，是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對紀律要“常抓、常管”，堅持按“制度辦事”，務求打造一支“紀律嚴明”的客服部服務隊伍。

2、加強工作的落實和監(jiān)管力度

嚴格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序 狠抓落實 從我做起 立即執(zhí)行”

3、加強員工的培訓力度

強化培訓，提高員工的溝通能力、協(xié)調能力和處理突發(fā)事件的能力，落實各項計劃和新措施，抓細節(jié)，追求“提供最契合的服務”的服務理念，不斷引導員工改變觀念和樹立良好的主動服務意識，從提升品質服務觀念開始，從認真研究每一個服務細節(jié)開始，帶動整個服務體系的提升。

4、開展員工業(yè)余活動，增進部門凝聚力與團隊精神。

三、工作中存在的不足

總結20xx年工作開展情況，雖然取得了少許成績，但也存在著些許不足：

1、部門員工有時做事不細心，責任心不強；

2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺；

3、客服前臺與樓棟管家在對接方面溝通不及時，導致有些工作疏忽延時。

4、部門人員無全方位發(fā)展，只在從事單一工作。

四、20xx工作計劃

在公司領導的大力支持和各部門的緊密配合下，客服部的各項工作也基本上完成了各階段的工作目標，展望20xx公司精細化管理的一年，我們信心十足。

謝謝大家！

述職人：XX

述職報告如何寫人物 篇6

我從今年的年初就進入了xx物業(yè)公司工作，如今馬上臨近過年了，一年的時間也馬上就要結束了，也就意味我剛好在這工作滿了一年的時間，在這一年里，我盡快的跟上了大部隊的步伐，不斷的提高自身的物業(yè)工作管理水平，虛心求教，花費了比別人更多的時間去感受這份工作，現(xiàn)如今我已經(jīng)完全我適應了這工作，并能夠自主的去尋找小區(qū)內存在的缺陷，現(xiàn)在我將我這一年的工作做個總結：

一、自主學習，奮力適應工作

由于我也是年初加入的這個行業(yè)，可以說是一竅不通，但是我絲毫沒想過放棄，我既然選擇了這個行業(yè)，我就要想辦法盡快的適應這份工作，首先我會在上班期間主動跟著同事們一起行動，效仿他們的工作方式，不懂的地方我就請教，我會每個人都問一遍，畢竟每個人都有每個人不同的見解和他們自己總結出來的方法，我再從中選擇適合自己的就行，下班之后我也不閑著，我在網(wǎng)上看那些物業(yè)人員的培訓視頻，外加自己去圖書館借了基本有關這個行業(yè)的書籍，我逐漸的對這份工作有了撥云見日的感覺，一切開始在我眼前清晰起來，我慢慢的找到了自己的定位，明確了自己今年的發(fā)展重心與方向。

二、盡職盡責，致力給業(yè)主最好的服務

我的工作主要有點中轉站的意識，負責轉達領導對我們下達的通知，如果電梯里面被困人員了，第一時間也是聯(lián)系的我們，客戶出入遇到問題了也是找我們，我們算是物業(yè)最基層人員的領導層，我隨機應變的能力決不能差，我每天要處理的事情多的很，在這一年中我處理了多起事故，比如上半年xx棟居民住房樓因電梯故障，發(fā)生了三次電梯困人事故，但是均在三分鐘之內得到解決，我也把這個事情向上級反映了，經(jīng)過一段時間的檢修后，從來未發(fā)生類似的事情了，一旦遇到事故，迅速處理是關鍵，以免造成居民的慌亂心理。

三、存在的不足以及對來年的打算

由于我的工作經(jīng)驗還是太少了，真的比不上那些以及在這工作好幾年的同事，他們在遇到問題后的解決方案至少有三套，幾乎都不會遇到解決不了的問題，我還要學習的地方還是太多了，比如兩家業(yè)主之間的矛盾問題，我就不知道從何下手，居民們反應的小區(qū)內流浪貓流浪狗現(xiàn)象，我至今還沒找到解決辦法。

在來年我一定要做到，做好每一節(jié)業(yè)主的走訪工作，記錄他們覺得當前小區(qū)物業(yè)存在的不足，他們的感受才是最直觀的，他們的意見我們是一定要聽取的，監(jiān)控系統(tǒng)設備我認為可以進行一次全面升級，小區(qū)內部還是存在著不少的視野盲區(qū)。

述職報告如何寫人物 篇7

今年，我們以規(guī)范采購行為為重點，以促進社會經(jīng)濟健康發(fā)展為目標，緊緊圍繞“依法采購、優(yōu)質服務、規(guī)范操作、廉潔高效”的服務宗旨和“重服務、重效率、重規(guī)范”的工作思路，按照“規(guī)范采購行為，提高資金效益，維護國家利益，促進廉政建設”的目標要求，堅持“以人為本，規(guī)范運作，文明服務，公正立業(yè)”的工作理念，不斷拓寬采購渠道，規(guī)范采購行為，積極認真地完成各項采購任務。現(xiàn)將采購辦工作運行情況總結如下：

一、強化服務，高效完成采購任務

采購辦緊緊圍繞經(jīng)濟建設大局，全方位拓展采購范圍，著力培育公開、公平、公正的競爭機制和市場環(huán)境，不斷強化服務意識、誠信意識，全力做好采購服務，積極認真地完成各項采購任務，服務質量和公信力不斷增強。

二、完善操作規(guī)程

做細做好采購前的準備工作。對采購單位提出的采購申請嚴格把關及時審核、登記，提出采購方式建議，并根據(jù)批準的采購方式下達給采購中心或采購單位進行采購。做好采購信息發(fā)布公開工作。發(fā)布招標公告、中標結果和采購信息等，并確保招投標、采購信息的真實、準確、可靠。嚴肅采購程序。采購中繼續(xù)邀請采購單位代表等參與全過程監(jiān)督，采購過程公正、透明。

三、實施標準化采購檔案管理

對實行采購過程中形成的包括招標文件、評標資料、采購合同、驗收報告等大量資料，需要長期保存的文件，今年采勸專人保管、登記造冊”的辦法，管理現(xiàn)有的采購資料。對以前的文件資料重新整理裝訂，有效地防止資料的散失。原有的評審專家數(shù)量少，技術力量薄弱，專業(yè)單一，已無法適應規(guī)模日益擴大，操作逐步規(guī)范的采購工作，因此我們擴充了專家的數(shù)量。

四、塑造采購的良好形象

采購就是服務，服務必須付出，我們把為機關服務，為供應商服務作為自己的天職，真心實意搞好優(yōu)質服務，努力塑造采購的良好形象。采用自學與集體學習相結合方式，學習財政知識、采購操作程序等方面的知識，積極參與市里相關知識的學習和培訓。認真學習反腐倡廉的相關知識，嚴格執(zhí)行采購辦人員的“八不準規(guī)定”。

五、存在的問題

采購預算不完整。各采購單位沒有統(tǒng)籌計劃安排，采購數(shù)數(shù)量少，批次多，形不成規(guī)模效益，工作量大，很難吸引供應商，采購效率不明顯。采購規(guī)模孝范圍窄，采購支出和財政總收入不相適應專家數(shù)量少，專業(yè)類別單一，請外地專家在招投標過程中保密性差。采購資金不能夠按時到位。有些采購單位需賒欠采購資金，無法有效組織采購。

六、擴大采購規(guī)模，健全采購制度

結合實際，制定實施辦公自動化、印刷、車輛等采購協(xié)議供貨制度。協(xié)議供貨制度是建立在公開招標方式上的一種采購制度，它具有一次招標，多品牌中標，減少重復招標，采購人可隨時采購的特點。不僅可以降低采購成本，節(jié)約財政資金，同時可以滿足采購單位使用的多樣性和及時性，適用于通用型標準化專營商品，是實現(xiàn)采購規(guī)范，效益和效率的最佳結合。今后我準備對公務用車及辦公自動化設備、辦公桌椅等一些通用采購項目實行協(xié)議供貨定點采購的方式。

述職報告如何寫人物 篇8

從20xx年11月到綠安齊宜賓市一中物業(yè)管理處以來，在管理處領導的關心和支持下，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，及時轉變工作角色，努力學習業(yè)務管理知識，認真履行職責，較好地完成了學校和管理處交辦的各項工作任務，下面將20xx年的工作情況總結如下：

一、自覺加強學習，努力適應工作

20xx年11月因公司工作安排，將我從宜賓衛(wèi)校管理處調到一中管理處工作，并擔任勤雜班班長。在這之前我對班長的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現(xiàn)已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

二、心系本職工作，認真履行職責

作為管理處的勤雜班班長，首先就要求我要帶好頭，領好路。在工作中，不打任何折扣的去完成公司和學校領導交辦的各項工作任務。今年以來，勤雜班克服各種困難順利完成了學校110周年校慶、第十五屆教育教學科技成果展、20xx年中高考等重大活動的后勤保障任務，完成了3500多件日常設施設備報修工作，班組成員不辭辛勞的工作，受到公司和學校領導的高度肯定。在管理上，要求班組成員之間做好互幫互助，工作不分你我，嚴格執(zhí)行公司和學校的相關管理制度。

三、主要經(jīng)驗和收獲

在工作半年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經(jīng)驗和收獲：

(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務，才能盡快適應新的工作崗位

(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)

(三)、只有堅持原則落實制度，

(四)、只有樹立服務意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

四、存在的不足

由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經(jīng)驗，20xx年的工作存在以下不足：

1、對班組成員的日常管理規(guī)范問題。

2、對班組成員思想方面的交流過少，造成有時情緒問題。

3、協(xié)調處理問題方面還需要進一步加強。

述職報告如何寫人物 篇9

時間一晃而過，彈指之間，20__年已接近尾聲，今年7月，我非常榮幸的來到晉國博物館工作，主要工作內容是博物館資料搜集。近6個月以來，在單位領導以及同事們的支持和幫助下，我較快地適應了工作?；仡欉@段時間的工作我在思想上、學習上、工作上都取得了很大的進步，成長了不少，但也存在了諸多不足。回顧過去的一年，現(xiàn)將工作總結如下：

一、思想上，努力提高自己的思想素質，不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀，樹立堅定的共產(chǎn)主義信念，使自己在思想上、行動上和黨組織保持高度一致。

學習新知識，新技能，迅速適應現(xiàn)在的崗位，擺正自己的位置，虛心向每一位前輩學習，加強理論知識的學習，切實提高自身工作能力和水平，增強研究問題和解決問題的能力。就像歌德說的“我們的生活就象施行，思想是導游者;沒有導游者，一切都會停止。目標會喪失，力量也會化為烏有?！?/p>

二、工作上，切實做到了尊重領導、謙虛謹慎、任勞任怨，腳踏實地，顧全大局。資料搜集組的主要工作內容是整理補充大綱內容，整理墓群相關文物及晉國歷史資料，同時配合其他小組的工作。

這些工作看似簡單枯燥，其實都需要十足的耐心和細心，而且所有的工作都不可能一個人完成，比如在整理文物圖片時，需要對文物進行搬動和擺放，最起碼要有四個人才可以完成這項工作，不然很容易造成文物圖片、文物位置以及文物標簽的混淆甚至錯誤，所以尤其需要同事之間相互照應、相互提醒、積極配合，在這六個月的工作過程中，像前輩們學習了許多專業(yè)知識和良好的工作習慣，這對于我日后的工作有很大的指導作用。

另外，對于領導臨時分配的工作任務都積極認真的完成了。

三、學習上，自從進入晉國博物館以來，作為歷史學出身的我最大的體會是專業(yè)知識的欠缺，尤其是在整理資料的時候，為此在這段時間里，我利用閑暇時間，學習了《晉國博物館基本陳列內容設計文本》《史記晉世家》《晉國史》等和晉國歷史及和晉國博物館陳列有關書籍及資料，俗話說“吾生也有涯，而知也無涯”在以后的職業(yè)生活中，我會繼續(xù)堅持學習，不斷提高自己的專業(yè)知識水平，為晉國博物館的成長進步做出自己的貢獻。

__年是充實的一年，但成績是過去的，我決心在今后的工作中，認真的努力工作，發(fā)揚成績，糾正錯誤，為博物館的工作做出自己的貢獻，不足之處請領導和同志們批評指正。

述職報告如何寫人物 篇10

一年以來xx物業(yè)公司，在上級部門的全面支持和全體員工的共同努力下，本著一切為業(yè)主服務的遵旨，通過扎扎實實的努力，圓滿的完成了一年以來的各項工作。

回顧這一年以來的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中不足和問題，在新的一年里，我們將繼續(xù)努力，力爭各項工作更上一個臺階。

20XX年我們的工作重心：一是提升物業(yè)整體服務，實現(xiàn)我們的終極口號＂有問題、找物業(yè)＂，二是積極開展扶貧幫扶工作，為我縣脫貧攻堅盡獻自己的微博之力；三是努力實現(xiàn)生態(tài)環(huán)境保護，大力宣傳環(huán)境保護意識，增加各小區(qū)全體業(yè)主環(huán)境保護意識，倡導小區(qū)＂三禁四規(guī)＂活動。

以下是我公司的一年以來工作開展情況的部分影相，望各位領導和業(yè)主朋友指導：

1、加強思想建設

公司多次進行紅色教育學習，通過學習黨的十九大工作報告以及國家、省州委相關政策，增強全體員工的黨性意識。

2、積極投身扶貧幫扶活動

20XX年物業(yè)公司開展扶貧工作，先后慰問了我縣五保老人和貧困家庭，并積極參與自發(fā)組織的各項幫扶工作。通過多次會議研究，對低收入群體在招聘條件中，開設了綠色通道，對我縣低保戶和建檔綠卡貧困戶優(yōu)先錄用。

3、簽訂勞務協(xié)議及購買人身保險

公司成立以來解決就業(yè)24人，并簽訂勞務協(xié)議，解決了員工的后顧之憂、購買了員工人身保險，保障了員工的各項權益。

4、建立完善住戶檔案

物業(yè)公司成立之前，各小區(qū)沒有建立業(yè)主檔案，為了盡快熟悉小區(qū)業(yè)主情況，辦公室工作人員走訪每戶，掌握了大量的一手資料，建立健全了一套完備的房屋業(yè)主檔案，制定了檔案管理制度。建立住戶檔案為物業(yè)公司今后能夠更便利的開展工作打下了堅實的基礎。

5、加強業(yè)務能力培訓

為了提升員工技術水平，xx物業(yè)與培訓機構簽訂協(xié)議，對員工進行了水電維修、禮儀、財務等技能培訓，共培訓15天，在全體員工的認真學習下，整體員工技術水平得到了極大的提升。

6、制定物業(yè)公司應急預案及24小時值班制度

我公司自建立以來，完善了各項應急預案制度，通過宣傳欄，微信群發(fā)，及時制定相關應急預案，公告了24值班人員及聯(lián)系電話，保障任何時段都有值班人員，保障了我縣各小區(qū)突發(fā)搶修體系。

7、改善小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生工作

環(huán)境衛(wèi)生方面，我們針對小區(qū)環(huán)境的實際的情況，公司保潔人員定期、不定期組織進行清潔打掃，制定了嚴格的保潔程序與考核辦法，并對裝修垃圾實行袋裝化定點堆放，集中清運管理，并加強小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀，共清理生活垃圾50余噸，全體員工針對重點區(qū)域＂臟亂差＂問題，堅持每月大型整治清潔不少于兩次，并實行監(jiān)督制度。

8、維修服務和回訪服務工作

維修服務工作是物業(yè)管理的一個重要環(huán)節(jié)，為此我們狠抓維修工作的及時率和完成率。為了搞好相關設施的維修工作，通過不斷進行技能培訓，做到了日常檢查有登記、小型維護有記錄，維修電話24小時有人接聽，至今完成小型檢修工作78次，應急維修工作5次，并解決了5件遺留多年未完成的維修任務。對小區(qū)公共設施，通過按時養(yǎng)護，保證了正常運作的要求。

9、開展員工表彰發(fā)并放員工福利，慰問春節(jié)應急值班人員。

10、倡導共同環(huán)保意識。

述職報告如何寫人物 篇11

20xx年度，對于我們每一個人來說，都是不平凡的.對于我來說，對今年將有永遠的記憶。

一、扎實備課，理清教學思路

課前備課，做到有備而來。我認真閱讀各種教科參書，既備教材、教法，又備學生。并且認真寫教案。結合學生的實際和教材的內容，并制作了各種有趣的教具，如：實物（圖片），等教具為課堂教學做好服務。課中備課，靈活安排簡單易操作的活動。讓他們在快樂中學習，在玩中獲得新知，充分調動了學生們的情感態(tài)度和興趣，學生的積極性得到了充分發(fā)揮，教學效果良好。課后備課，總結教學經(jīng)驗，寫出教學后記，肯定本節(jié)課成功的地方，探討該單元的不足之處，為以后的教學工作打下基礎。

二、認真上課，體現(xiàn)以人為本

課堂上積極關注學生，充分體現(xiàn)學生的主體地位，認真授課。

1、巧設導入，培養(yǎng)興趣。每節(jié)的教學我首先通過做游戲來激發(fā)學生的學習興趣，讓學生融洽在學習生物的氛圍內。

2、圖文結合，掌握新知。根據(jù)教材圖文并茂的特點，充分運用使學生帶著明確的任務目標，并借助圖片，等手段掌握其義，讓他們積極主動參與學習獲取新知過程，培養(yǎng)他們學習的興趣。在遇到難點時，我不厭其煩，耐心教導學生，力爭讓他們學了就懂，懂了會用，培養(yǎng)他們的能力。在學習新知的同時。還適時對他們進行思想教育。

三、正視自我，明確今后努力方向

1、在課堂教學中充分利用多媒體課件，調動了學生的積極性，但對學生基礎知識的訓練不夠，致使課堂教學效率不高。

2、對知識點的檢查落實不到位。

3、對差生的說服教育缺乏力度，雖然也抓了差生，但沒有時時抓在手上。

4、教學中投入不夠，沒能深入研究教材及學生。

總之，一學期的教學工作自己付出了很多，收到的回報也不少：領導的信任，使我精力充沛；同事的幫助，使我干勁十足；學生的渴求，使我信心倍增。我會努力填補自己在教學中的不足，不斷改進教學方法，在教學中設計一些學生喜愛的活動，游戲來輔助課堂教學，激活課堂。積極開發(fā)和有效利用課程資源，更好的為生物教學服務，力爭在今后的教學工作中取得更好的成績。我相信有耕耘總會有收獲。

述職報告如何寫人物 篇12

本學期我擔任九年級2、3班的物理教學任務，一學期來我認真執(zhí)行學校教育教學工作計劃，更新教學理念，改善教學方法，努力搞好新課教學，順利完成了教育教學工作?，F(xiàn)將教學工作總結如下；

一、認真學習業(yè)務理論，潛心研究教學方法

1、認真學習《課程標準》，領會新課程標準的基本理念，清楚新課程目標，資料標準等。今年有幸參加吉林省送課到縣活動，使我受益匪淺。

2、認真研讀《中考說明》，把握近年來的中考命題動向，整理了高頻考點，使自己的新課教學重點突出。

3、認真研究20xx年和20xx年的中考物理試題，了解中考的重點、難點、熱點，在自己的新課教學中不斷滲透中考考點知識。

二、敬業(yè)愛崗，認真履行自己的職責

1、本學期我認真鉆研教材教法，抓教材基礎知識和基本技能，堅持做到課前精心準備、認真?zhèn)湔n。

2、課堂教學中我用心嘗試新的教學方法，重視獲取知識的過程和科學探究潛力的培養(yǎng)，密切聯(lián)系學生的生活實際，培養(yǎng)學生應用知識和解決問題的潛力。

3、充分運用多媒體進行教學，調動了學生學習的用心性，加大了課堂容量，使課堂高效搞笑。

4、作業(yè)布置適量，有針對性，堅持及時批改和面批面改。

5、輔導注重實效，堅持群眾輔導和個人輔導相結合。

6、做好單元檢測，堅持一單元一檢測，并做好批改和講評工作。

7、落實培優(yōu)轉差工作，除課堂上重點提問和抽查外，課余及時做學生的思想工作，激勵優(yōu)生、鼓勵差生，使大部分學生的學習都有了必須的提高。

三、教學中存在的不足

1、部分學生學習意識淡薄，學習興趣不濃，對物理學科不重視，不能按照老師的要求完成相關的學習任務。

2、部分學生創(chuàng)新意識不強，探究實驗課動手潛力差，不能很好地完成實驗操作，有的學生探究目標不明確，只為了探究而探究，歸納、總結潛力差，不能將探究結果及時上升到理論高度。

3、部分學生不能獨立完成作業(yè)，照抄作業(yè)現(xiàn)象嚴重。

四、取得的成績和今后的努力方向

透過自己的不斷努力，大部分學生喜歡物理、愛學物理，學生的物理成績有了必須的提高，優(yōu)生數(shù)量也不斷增加。

在今后的教育教學工作中，我將更加嚴格要求自己，不斷豐富自己的教學經(jīng)驗，增進自己的教學藝術，努力工作，力爭使物理教學成績不斷提高。

五、個人業(yè)務提高

1、透過師德的學習使我深刻體會到做一個教師的所必備的良好素質，雖然我離這個標準還有很大的距離，但我相信隨著不斷的學習，會里這個標準越來越近。

2、透過參加學校組織的外出學習和自學，使我的教學方法有了很大的豐富，這對于今后能更好的運用到教學中，提高課堂效率有很大幫忙。

年底述職報告如何寫十篇

宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。幼兒園教師在工作過程中，都需要提前尋找一些資料。資料是時代的記錄，它是產(chǎn)生于人類實踐活動。參考資料我們接下來的學習工作才會更加好！那么，你知道幼師資料的主要內容是什么嗎？因此，欄目特意整理了年底述職報告如何寫十篇，有需要的朋友就來看看吧！

年底述職報告如何寫 篇1

尊敬的領導及各位同事：

大家好！我是XX公司的美容師小云，在這一年的工作中，我有幸接待了眾多的顧客，并為他們提供了專業(yè)且高水平的美容服務。在這篇述職報告中，我將詳細回顧我的工作表現(xiàn)，以及對自身的反思與未來的規(guī)劃。

回顧過去一年，我積極學習，不斷提高自己的技能與業(yè)務水平。在公司內舉辦的培訓班中，我聽取了專家的講座，并參與了實操訓練，更新了自己的專業(yè)知識。我研究了最新的美容方法與技術，例如微針美容、光子嫩膚等，并將其應用于工作中。我善于傾聽客戶的需求，并根據(jù)他們的膚質及要求，為他們提供個性化的護理方案。通過專業(yè)的服務和耐心的溝通，我成功幫助了許多客戶解決了皮膚問題，獲得了他們的好評。

除了提供高質量的服務外，我也注重團隊合作與溝通。在每天的工作中，我與同事們保持良好的協(xié)作關系，互相幫助，共同進步。我積極參與團隊討論和會議，分享工作經(jīng)驗與心得。我相信，只有團隊中每一個人都能取得進步，才能讓整個團隊朝著更高的目標邁進。

在這一年中，我也面臨了一些困難與挑戰(zhàn)。例如，有時候工作繁忙導致緊張和疲勞，但我始終保持積極樂觀的態(tài)度，堅持工作到最后一刻。另外，有時候也會遇到一些難纏的客戶，他們對我們的服務有不滿意的地方。在這些情況下，我會耐心傾聽客戶的抱怨，并積極解決問題，確?？蛻魸M意離開。這樣的經(jīng)歷也讓我更加成熟，更加懂得如何與不同的人相處。

對于未來，我將繼續(xù)努力提高自己的專業(yè)能力。我計劃參加更多的培訓課程，了解最新美容技術和理念，不斷拓寬自己的視野。我也希望能夠進一步提高自己的溝通與服務技巧，更好地滿足客戶的需求。同時，我也會積極與團隊合作，互相幫助，共同提高我們的工作效率與質量。

我要感謝公司及領導們的信任與支持，感謝同事們的幫助與團隊精神。在未來的工作中，我將以更高的熱情與責任心，為公司做出更大的貢獻。謝謝!

以上是我作為一名美容師的年度述職報告。我始終秉持著以客戶為中心的服務理念，致力于提供專業(yè)、高品質的美容服務。在新的一年里，我將不斷學習與進步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻！

小編感謝您的閱讀！

年底述職報告如何寫 篇2

題目：我的年度總結與述職報告

尊敬的領導、各位同事：

大家好！轉眼間，一年又過去了。在這一年中，我經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和機遇，也取得了一定的成績。在年底的這個時間節(jié)點，我非常榮幸地向大家匯報我的年度總結與述職報告。

工作方面的總結：

在過去的一年中，我在工作中遇到了許多挑戰(zhàn)。尤其是在新冠疫情的影響下，我能夠不斷地適應新的工作方式和工作要求，積極應對各種困難和挑戰(zhàn)。同時，我還不斷地學習新知識和技能，不斷完善自我，以更好地完成各項工作任務。

具體來說，我在以下幾方面運用自己的積極性和專業(yè)能力取得了優(yōu)秀的表現(xiàn)：

1. 工作任務的完成。在過去的一年中，我完成了多項重要的工作任務。不僅如此，我還積極與同事們合作，確保項目能夠按時完成。

2. 技術能力的提升。為了更好地完成工作任務，我持續(xù)不斷地學習新知識和新技能，并在實踐中不斷嘗試。通過不斷的實踐和學習，我能夠更好地應對各種問題，并為團隊的成功做出貢獻。

3. 團隊合作的精神。在項目中，我能夠積極地與同事協(xié)作，共同解決問題，不斷深化團隊合作的意識和能力。

4. 組織能力的提升。在不同的工作中，我能夠提前制定計劃，并根據(jù)實際情況進行調整和改進。通過應對各種復雜的場景，我提高了自己的組織能力，為團隊的成功做出了貢獻。

總結：

總之，在過去的一年中，我始終秉持著勇于創(chuàng)新、勇于擔當、團隊協(xié)作和專業(yè)能力的理念，運用自己的專業(yè)知識和技能，努力完成各項任務，同時也更加意識到自身的不足之處，持續(xù)積極地學習和進步。我相信，通過我們的不斷努力和持續(xù)改進，我們的團隊將會更加成功，并為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

謝謝大家的耐心聆聽，我期待著接下來的工作和挑戰(zhàn)。

年底述職報告如何寫 篇3

年底述職報告深度好文

作為一年的結束，年底述職報告是我們回顧工作的一種方式，也是對自己工作成果的總結和展示。在撰寫年底述職報告時，我們可以從以下幾個方面展開討論，來展示我們對工作的深度思考和理解。

首先，我們可以通過事件復盤的方式講述具體的工作事例，分享自己在工作中的成長和收獲。例如，在過去這一年中，我負責領導一個重要的項目，在項目進行過程中，我們遇到了很多挑戰(zhàn)和困難。我能夠通過有效的溝通和協(xié)調，整合團隊資源，最終順利完成了項目。通過這個事例，我可以講述我在團隊建設、領導能力、溝通能力等方面的成長和進步，同時也展示了我的項目管理能力和解決問題的能力。

其次，我們可以通過和同事的合作來展示自己的團隊合作能力和協(xié)作精神。在過去的一年中，我積極參與團隊活動，與團隊成員密切合作。通過共同努力，我們成功完成了一系列重要任務，并取得了優(yōu)異的成績。在團隊合作的過程中，我主動承擔起一些具有挑戰(zhàn)性的任務，通過與團隊成員的合作，我們能夠共同克服困難，取得了令人滿意的結果。我深刻認識到團隊合作的重要性，并意識到只有通過協(xié)作才能實現(xiàn)個人和團隊的共同目標。

此外，我們還可以通過分析自己在崗位工作中的角色和職責，來展示自己對于工作的理解和價值觀。在過去的一年中，我始終堅持以客戶為中心，注重與客戶的溝通和服務質量。通過與客戶的密切合作，我能夠更好地了解客戶需求，提供針對性的解決方案，實現(xiàn)與客戶的共贏。同時，我也積極參與團隊的溝通和討論，分享自己的經(jīng)驗和見解，為團隊的發(fā)展做出貢獻。我以客戶滿意度和團隊的發(fā)展作為自己衡量工作成效的標準，不斷提升自己的專業(yè)能力和解決問題的能力。

最后，我們可以通過對工作中遇到的挑戰(zhàn)和困難的分析，來展示自己的學習能力和解決問題的能力。在過去的一年中，我也遇到了一些工作上的困難，但我能夠保持積極向上的態(tài)度，主動尋找解決辦法。我堅信通過持續(xù)學習和努力，我們能夠不斷提升自己的能力和業(yè)務水平。通過具體的案例分析，我可以展示自己遇到困難時的思考和解決問題的策略，以及取得的成果和經(jīng)驗總結。

通過以上的內容，我們可以將年底述職報告寫得更為深入和有深度。主題范文中可以引用具體的事例和案例，結合自己的工作實際，展示自己在各個方面的能力和成長。同時，還可以通過對團隊合作、價值觀等方面的思考，向上級展示自己的全面發(fā)展和對工作的深度思考。這樣的年底述職報告不僅能夠展示自己的工作成果，也能夠為來年的工作制定更有針對性的目標和計劃。

年底述職報告如何寫 篇4

今年以來，我與公司全體干部職工一道，團結拼搏，開拓進取，扎實工作，較好地完成了全年各項工作任務，取得了工作的新成效。

一、注重理論學習，以先進性教育為契機，努力提高自身的思想政治素質。

社會在發(fā)展，形勢在變化，知識在更新，要卓有成效地開展工作，唯有不斷地強化學習，努力提高自身素質。結合全公司開展的保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動，堅持講政治，加強政治理論學習。全面貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，自覺努力提高用新的思維、新的方法觀察、分析、解決問題，增強了政治敏銳性和堅定性，在政治上、思想上、行動上始終和黨中央保持一致。堅持加強業(yè)務知識學習，努力提高業(yè)務的本領。平時工作再忙，我每天都要堅持不斷充實自己，按照缺什么補什么的原則，擠出時間學業(yè)務，提高自身的業(yè)務水平。堅持理論聯(lián)系實際，不斷提高實際工作能力。堅持學中干，干中學，勤于思考，勇于實踐，學以致用，以自身帶頭學習帶動身邊其他人員形成良好的學習氛圍。

二、加強作風建設，以廉潔自律為準則，致力樹立領導干部執(zhí)政為民的良好形象。

堅持執(zhí)行民主集中制。按照科學、民主、依法執(zhí)政的要求，堅持正確處理個人與集體、民主與集中、少數(shù)與多數(shù)、下級與上級的關系，切實提高集體領導水平。堅持統(tǒng)攬全局，發(fā)揮班子整體功能，團結協(xié)調，揚長避短，優(yōu)勢互補，做到分工不分家，既各負其責，又形成合力。認真開好____，虛心接受同志們的意見和建議，帶頭開展批評和自我批評，促進了班子團結協(xié)調。多方聽取意見，發(fā)揚民主，增強全體工作人員之間的團結。

認真落實黨風廉政建設責任制。切實擔負起黨風廉政建設第一責任人的責任。一是將黨風廉政建設工作納入全年工作總體規(guī)劃，統(tǒng)一部署，統(tǒng)一檢查考核。將任務分解到每個科室，做到自己帶頭，齊抓共管，促進黨風廉政建設工作的落實。二是切實解決損害群眾利益的突出問題。三是認真學習中央《建立健全懲治和預防腐化體系實施綱要》，進一步增強紀律觀念。通過反復學習，并結合實際，暢談學習體會，以自身的實際行動，帶動大家學習，達到深刻認識和理解黨中央《懲治和預防腐化體系實施綱要》的重大意義、指導思想、重點內容和重要原則等，為增強紀律觀念、自覺接受監(jiān)督奠定基礎。 自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定。堅決貫徹落實黨的路線方針政策，認真執(zhí)行黨的政治紀律、嚴格遵守黨的章程和黨內政治生活準則。凡上級的重大決策和政策措施，都能及時、有效的貫徹落實，自覺遵守廉潔自律各項規(guī)定。沒有違規(guī)收送現(xiàn)金、有價證券和支付憑證以及貴重物品;沒有利用職權和職務影響為配偶、子女、其他親友及身邊工作人員謀私利;沒有違反規(guī)定配備和使用超標準小汽車;沒有用公款相互宴請，鋪張浪費，沒有借出差、開會等名義用公款旅游，以及用公款出國(境)旅游;沒有用公款公物操辦婚喪事宜和利用操辦婚喪事宜借機斂財;沒有參加過用公款支付的高消費娛樂活動;沒有參加過賭博活動;今年以來，個人沒有重大事項和實施黨風廉政建設責任制報告制度需要報告的情況。 過去一年的工作，也存在著一些不足，還有不到位的地方。新的一年，我將進一步解放思想，開拓創(chuàng)新，以更扎實的工作，更良好的形象，更顯著的業(yè)績，為發(fā)展作出新的更大的貢獻。

年底述職報告如何寫 篇5

年底述職報告深度好文

一、引言

尊敬的領導，各位同事：

大家好！我是××，在這個特殊的年份里，我的職責幾乎是前所未有的豐富和挑戰(zhàn)，我要在年底做個總結和述職報告。這是一個重要的機會，讓我能夠回顧過去一年的工作成果、反思不足之處、分享心得體會，并展望未來的發(fā)展方向。通過此次報告，我希望向大家展現(xiàn)我的專業(yè)能力、工作態(tài)度和成長潛力。請大家給予寶貴的意見和指導。

二、工作內容及成果

1. 職責范圍和重要性

今年，我主要負責××項目的推進工作，該項目是公司戰(zhàn)略重點項目之一，對公司的發(fā)展起著至關重要的作用。我作為項目負責人，肩負著推動項目順利進行、保證項目進度和成果的責任。

2. 目標設定與實現(xiàn)

今年初，我與團隊共同制定了明確的工作目標，并且通過各類指標、期限等進行了量化和壓力測試。在這一過程當中，我明確了項目的關鍵節(jié)點，合理安排了人員配備，確保項目具有可操作性和高效率。

在推進過程中，我充分發(fā)揮團隊合作能力，緊密與其他部門進行溝通協(xié)作，充分利用了公司內部資源，積極解決項目中遇到的問題，確保項目按時、按質量完成。經(jīng)過大家的共同努力，項目最終實現(xiàn)了預期目標，不僅按時交付，還在質量上達到了預期。

3. 創(chuàng)新與改進

在項目推進過程中，我注意到了一些問題，例如工作流程中的瓶頸、項目成本的控制等。我積極與團隊成員進行思想交流和討論，并邀請相關部門的意見，最終提出了一些創(chuàng)新性的解決方案。

我組織并制定了一套改進措施，包括優(yōu)化工作流程、提高工作效率、降低項目成本等。經(jīng)過幾個月的試行和改進，我們顯著提高了工作效率，節(jié)約了公司成本，并且得到了其他部門的好評。

三、自我反思與不足

1. 溝通與協(xié)調能力

在項目推進過程中，我意識到自己在溝通和協(xié)調方面還存在一些不足。有時候，我過于專注于自己的工作，沒有積極主動地與其他部門進行溝通和協(xié)調，導致項目進展受到一定的影響。同時，我也意識到自己在處理團隊內部的溝通和協(xié)調上還有待提升。

為了解決這個問題，我計劃參加相關培訓課程，提高自己的溝通和協(xié)調能力。同時，我也希望與團隊成員加強互動，定期舉行團隊會議，加強溝通和協(xié)作，共同完成項目目標。

2. 學習與進修的重要性

在項目推進過程中，我深刻認識到學習與進修的重要性。盡管我已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識和相關經(jīng)驗，但在這個快速發(fā)展的時代，要不斷提升自己的職業(yè)能力，就必須持續(xù)不斷地進行學習和進修。

為此，我計劃參加一些行業(yè)培訓和研討會，跟進最新的專業(yè)知識和行業(yè)動態(tài)，提升自己的專業(yè)能力。同時，我還計劃加入一些專業(yè)社交圈，與業(yè)界的專家和同行交流，擴大自己的人脈資源。

四、對未來的展望與發(fā)展方向

1. 個人發(fā)展規(guī)劃

我對未來有著明確的發(fā)展規(guī)劃，希望不斷提升自己的專業(yè)能力，成為公司的中堅力量。我計劃在未來一年內參與更多的項目管理，提高我的項目管理能力，并爭取能夠擔任更高級別的職務。

2. 團隊建設與合作

作為一個項目負責人，我深知一個團隊的重要性。未來，我將更加注重團隊建設，加強團隊成員之間的關系，增加團隊的凝聚力和向心力。我將鼓勵團隊成員參與項目決策，發(fā)揮他們的主觀能動性和創(chuàng)造力，共同推動項目的成功。

3. 個人修煉與積極心態(tài)

在工作中，我還要不斷修煉自己的內在素質，培養(yǎng)良好的心態(tài)和積極的工作態(tài)度。只有積極樂觀的心態(tài)，才能充滿信心地面對工作中的困難和挑戰(zhàn)，才能持續(xù)保持高效率和優(yōu)質的工作成績。

五、總結

通過一年的工作，我不僅豐富了自己的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗，也意識到了個人發(fā)展和團隊合作的重要性。在這個過程中，遇到了不少的挑戰(zhàn)和困難，但我都能夠積極面對并解決。同時，我也明確了未來的發(fā)展方向和個人目標，希望能夠做到更好，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

最后，感謝各位領導和同事的支持和信任，也感謝您能夠抽出寶貴的時間聽我發(fā)表述職報告。我期待您的寶貴意見和建議，我會認真對待，并在未來的工作中不斷努力改進。謝謝大家！

年底述職報告如何寫 篇6

述職報告

王慶機電區(qū)

2012年

述職報告

我叫？，現(xiàn)任機電區(qū)副區(qū)長，分管機電設備日常運轉工作，12年下半年各級領導的關懷和支持下，我積極學習，嚴格要求自己，認真開展了機電設備運轉零事故精神。主要工作如下：

一、認真做好“七預”管理和機電設備運轉零事故活動。在工作中，“七預”活動主要是通過機電系統(tǒng)全員參與的預想、預查、預測、預知、預報、預研、預處理七個環(huán)節(jié)的運行，使各種隱患在形成前或形成過程中及時被發(fā)現(xiàn)并得到處理，從而達到消除隱患、防止事故發(fā)生的目的。

二、保運轉、創(chuàng)達標，雙管齊下

進入2012年下半年以來，全區(qū)上下齊心協(xié)力、共同奮斗，在保證機電設備安全運轉、搞好生產(chǎn)服務的同時，下大力氣抓好質量達標工作，在達標創(chuàng)建工作中，實施了精細化管理和對表活動，大到一臺設備的安裝擺放，一根電纜的懸掛，

一副電纜勾的吊掛，每一根電纜、每一臺高爆進行編號管理，力求做到精、細、準，不允許有絲毫的馬虎。要求三班員工精心操作，認真維護，保證設備正常運轉，保持值班硐室衛(wèi)生清潔。在環(huán)境質量標準化工作中，檢查設備強調手里不離一團棉布，以便隨時隨地，擦去設備上的灰塵。讓每位員工隨時隨地地都能認真工作，把質量標準化工作融入到日常管理的每個環(huán)節(jié)，使該項工作做到持之以恒，長抓不懈，在“不變”中求“變”,在細微之處見精神同時教育員工愛崗敬業(yè)，立足崗位上做貢獻。

三、緊緊圍繞礦下達年度計劃為目標，以安全生產(chǎn)為重點，加大職工的安全教育力度，狠抓“三違”的治理工作，在質量標準化工作上下功夫。

四、貫徹執(zhí)行科學發(fā)展觀，努力做好黨風廉政建設，我作為機電區(qū)班子成員，應該學習和落實科學人才觀，不斷完善，努力創(chuàng)建一個科學合理的用人機制，著力提高職工思想素質、政治素質、職業(yè)道德水平和業(yè)務能力，建設一支高素質的隊伍。

在今后工作中，我還要繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，但是，在以前工作中的缺點和做的不到位的地方以及對安全生產(chǎn)的不夠重視，我會努力去完善， 爭取把工作做得更好，為我礦的

機電工作做出自己的貢獻。

年底述職報告如何寫 篇7

尊敬的領導、親愛的老師、各位家長、同學們：

大家好！我是XX學校的校長。

今天，我在這里向大家進行年底述職報告。過去的一年，學校在黨中央、省市教育部門的正確領導下，以國家教育改革和發(fā)展戰(zhàn)略為指導，積極履行教育職責，全面推進學校各項事業(yè)的發(fā)展，成績喜人，也面臨一些挑戰(zhàn)。下面，我就學校工作的主要方面回顧一下，向大家匯報一下。

一、教育教學工作

過去的一年，教育教學工作取得了顯著成效。學校嚴格貫徹落實教育部《中小學教育教學工作要點》及《教育部關于嚴格中小學教學管理工作的通知》，積極推進課堂教學改革，全面落實素質教育，在教學中注重知識與人文素養(yǎng)的有機結合。教育教學質量穩(wěn)步提升，學生成績較去年同期有了明顯提高，部分學生獲得了省市重點中學錄取資格。

同時，學校在啟發(fā)學生思維、培養(yǎng)學生興趣等方面采取了多種方式，開設了豐富多彩的課外活動，鼓勵學生參加各類比賽和競賽，取得了不少的成績。例如，在市全面英語閱讀比賽中，我校斬獲一等獎；在市中小學數(shù)學競賽中，我校獲得了優(yōu)異成績。相信這些成績的取得，將進一步激發(fā)學生們在未來學習中的興趣和積極性。

二、師資隊伍建設

學校一直重視教師隊伍建設，認為教師是學校教育教學工作中最關鍵的因素和決定性因素。過去的一年，學校招聘了一批優(yōu)秀的青年教師，同時加強對老師的培訓和進修，促進教師的專業(yè)水平得到進一步提高。學校積極開展教學研究和探索，推進名師授課和校本課程建設，努力打造一支高素質、專業(yè)化的師資隊伍。

三、體育衛(wèi)生工作

體育衛(wèi)生工作是學校教育教學的重要組成部分，也是學生身心健康成長的重要保障。學校以“學生第一、預防為主”為方針，開展了健康教育和體育鍛煉，組織了各項運動會和比賽，充分發(fā)揚體育精神，激發(fā)了學生的運動熱情和求知欲。同時，學校注重每個學生的個人衛(wèi)生和防病保健，建立了健康檔案和防病卡，確保每個學生的身心健康。

四、學校安全穩(wěn)定和服務工作

教育事業(yè)是為了服務于全體學生的健康成長，學校安全穩(wěn)定和服務工作是伴隨學校的成長而不可或缺的。學校嚴格執(zhí)行各項安全管理措施，保護師生的人身財產(chǎn)安全，同時維護學校和諧穩(wěn)定的校園環(huán)境，營造良好的學校氛圍。學校服務工作也得到了進一步發(fā)展，為家長、學生提供了良好的服務保障。

總的來看，學校在過去的一年中面臨著種種挑戰(zhàn)，但也取得了豐碩的成果。未來，學校將繼續(xù)秉承“以人為本、追求卓越”的校訓理念，全面落實國家教育改革和發(fā)展戰(zhàn)略，努力創(chuàng)造更加優(yōu)秀的教育教學成績，為每一個學生成長打造一個有利的心靈港灣。

謝謝大家！

年底述職報告如何寫 篇8

今年已經(jīng)過去了大半，轉眼間到了年底述職的時間了。回顧一年，我在工作中付出了很多的汗水和心血，也取得了一些不小的成績。在此，我將對過去的一年進行深度的總結和思考，以及對未來的規(guī)劃和展望。

一、過去的一年

1.工作任務完成情況

本年度，公司對我分配了主管及維護公司固定資產(chǎn)的任務，也依照工作計劃及時有效地完成了任務。在分管的項目方面，我全程參與項目跟蹤管理工作，幫助項目部門順利完成了整個項目，贏得了客戶的信任和好評。此外，我還積極參加公司內部的培訓，提高了自身的職業(yè)能力和綜合素質，彌補了自身存在的一些不足。

2.團隊協(xié)作

作為一個管理者，我始終重視團隊合作的重要性。今年我主動擔任團隊負責人，逐漸發(fā)掘出各成員的優(yōu)勢，在團隊中推行“分工協(xié)作、互幫互助”的理念，不斷推動團隊工作的進展。通過定期的討論、交流和反饋，促進了團隊成員之間的溝通和信任，大大提高了工作效率和工作質量。

3.個人能力提升

在過去的一年中，我一直不斷地努力提升自己的能力，從團隊管理到對事物的判斷力，我都在不斷的挑戰(zhàn)自己。其中，在項目跟蹤方面，我不斷地學習和提升自己的業(yè)務能力，逐漸成為了團隊的技術專家。同時，我還積極參與公司的各項培訓和講座，改善了自己的自我認知和處理方式。

二、未來規(guī)劃與展望

1.繼續(xù)提高業(yè)務能力

在未來的工作中，我將繼續(xù)提高自己的業(yè)務水平，尤其是在產(chǎn)品和固定資產(chǎn)領域方面的專業(yè)能力，并致力于提升自己的管理能力。

2.加強團隊管理

在未來的工作中，我將繼續(xù)擔任團隊負責人，通過更具創(chuàng)新性的方式協(xié)調管理，繼續(xù)強化團隊合作，推動團隊向更高的目標前進。同時，我還將積極倡導和睦穩(wěn)定的團隊氛圍，開展一系列活動，加強團隊凝聚力，提高工作效率和質量。

3.注重人文關懷

在未來的工作中，我將更加注重員工的人文關懷，更多地關注每一位員工的職業(yè)發(fā)展和生活情況，關注他們的采購需要并給予更多的關懷和支持，提升公司整體的效益。

總之，過去的一年是收獲的一年，未來的一年依然充滿的機會和挑戰(zhàn)。我將繼續(xù)腳踏實地，不斷提高自己的工作能力，促進企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。

年底述職報告如何寫 篇9

年底述職報告深度好文

一、引言

尊敬的領導、親愛的同事們：

時光荏苒，轉眼間又到了一年的尾聲。在這一年里，我有幸與各位領導和同事們共同努力、共同成長。回首過去，我深感工作的價值和意義，也深刻體會到了付出與收獲的關系。在這個年底，我將向大家分享一下我在工作中的所思所感、所得所失。

二、工作總結

過去的一年里，我腳踏實地、勤奮工作。我在重要項目的推進中擔任主力，并取得了不少成果。我深入了解客戶需求，通過市場調研和分析，為公司提供了有價值的建議。我和團隊緊密合作，高效地完成了各項工作任務。同時，我也積極參與各種培訓活動，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。通過這些努力，我深信我已經(jīng)為公司的發(fā)展做出了積極的貢獻。

三、工作亮點

在過去的一年里，我有幸參與了公司的某重大項目，為公司帶來了顯著的經(jīng)濟效益。在這個項目中，我承擔了重要角色，并與團隊緊密合作。通過大量的市場調研和數(shù)據(jù)分析，我?guī)椭旧钊肓私饬四繕耸袌龅男枨蠛透偁帬顩r。我提出了一系列創(chuàng)新的營銷策略，并在實施過程中取得了非常好的效果。通過這次項目的成功，我進一步鞏固了自己在市場營銷領域的實力，也為將來的工作奠定了堅實的基礎。

四、問題與反思

在過去的一年里，我也充分認識到了自己的不足之處。首先是溝通能力方面，尤其是與團隊的協(xié)作中。在一些項目中，我未能很好地與同事進行有效的溝通，導致工作進度緩慢，錯過了一些重要的機會。其次是時間管理方面，我有時會陷入瑣碎的工作中，無法很好地衡量工作的優(yōu)先級，導致了工作效率的下降。我將認真總結這些問題，并設立明確的目標來改善這些不足。

五、展望與規(guī)劃

在新的一年里，我會繼續(xù)努力學習，在工作中提升自己的專業(yè)能力和技能。我將積極參與公司的各項工作，幫助公司實現(xiàn)更好的發(fā)展。同時，我也希望能夠加強與團隊的溝通和協(xié)作，共同提升工作效率。我將注重時間管理，合理安排工作和休息時間，保持高效的工作狀態(tài)。我相信只要努力奮進，就一定能夠取得更好的成績，為公司的發(fā)展貢獻力量。

六、結束語

感謝領導和同事們對我的支持和幫助，在過去的一年里，有了大家的指導和鼓勵，我才能夠順利地完成了工作任務。同時，我也要向自己表示感謝，感謝自己的努力和堅持，讓我在工作中得以成長。我相信，在未來的日子里，我一定會繼續(xù)努力，不斷進步，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝大家！

年底述職報告如何寫 篇10

尊敬的各位領導、各位老師：

大家好！我是XX校的校長，很榮幸能夠在這里向各位領導和老師們做年底述職報告。過去的一年，我們經(jīng)歷了許多困難和挑戰(zhàn)，同時也取得了一些成績。在這個報告中，我將總結我們的工作，并提出一些新的目標和計劃。

一、教育教學工作

在教育教學工作方面，我們一直致力于提高教學質量和學生的綜合素質。我們加強師資隊伍建設，提供教師培訓和發(fā)展機會，鼓勵教師創(chuàng)新教學方法。同時，我們加大了對學生的關懷和指導力度，積極開展學生優(yōu)秀品德和學習態(tài)度的培養(yǎng)活動。

另外，我們注重學校和社區(qū)的聯(lián)系，積極開展社會實踐、志愿服務等活動，以提升學生的社會責任感和團隊意識。此外，我們也提供了多樣化的教育資源和課外活動，以滿足學生個體發(fā)展的需求。

二、學校管理及規(guī)劃

在學校管理方面，我們加強了學校的規(guī)范化和科學化管理，建立了一套科學的管理體系。我們加強了學校的安全管理，并且積極開展校園文化建設。我們也加大對學校環(huán)境的改善力度，提高學校設施的質量和教學條件，為學生提供更好的學習環(huán)境。

同時，我們也制定了學校的長期規(guī)劃和發(fā)展目標，明確了學校的發(fā)展方向。我們注重學校的科研工作，鼓勵教師進行教育研究和創(chuàng)新實踐。我們積極與其他學校和機構進行合作，不斷學習和借鑒先進經(jīng)驗，以提升學校的整體水平。

三、師生關系和家校合作

我們非常重視師生關系和家校合作，認為只有良好的師生關系和家校合作，才能夠取得良好的教育效果。我們鼓勵教師與學生進行良好的溝通，關心學生的成長和需求。同時，我們也積極開展家長教育和家庭訪問活動，與家長共同關注學生的發(fā)展。

四、下一步工作計劃

在新一年的工作中，我們將繼續(xù)努力，進一步提升教育教學質量和學校管理水平。我們將加強教師培訓和發(fā)展，提高師資隊伍的專業(yè)能力和創(chuàng)新意識。我們也將進一步改善學校的設施和教學條件，營造更好的學習環(huán)境。

同時，我們將加強與社區(qū)和其他學校的聯(lián)系，開展更多的社會實踐和志愿服務活動，培養(yǎng)學生的社會責任感和團隊意識。我們也將進一步加強與家長的溝通和合作，共同關注學生的成長和發(fā)展。

最后，感謝各位領導和老師們對學校工作的支持和幫助。讓我們攜手努力，共同實現(xiàn)學校的發(fā)展目標！

謝謝大家！

如何寫藥店述職報告十篇

隨著社會不斷向前發(fā)展，我們經(jīng)常需要使用實用文—報告，一份優(yōu)秀的總結報告可以幫助我們提高自己。你對如何書寫一份優(yōu)秀的報告了解多少呢？為滿足您的需求，幼兒教師教育網(wǎng)編輯特別為您整理了一篇名為“如何寫藥店述職報告”的文章。感謝您訪問我們的網(wǎng)站并閱讀我們的內容！

如何寫藥店述職報告 篇1

剛剛過去的20xx年，是我公司步入快速發(fā)展，各項工作扎實推進的重要一年，x藥房在公司的正確領導下，經(jīng)營和管理工作取得了驕人的成績，產(chǎn)品銷售收入一舉突破200萬元，達到225萬元，創(chuàng)下歷史新高，比去年增長160%?，F(xiàn)將20xx年的主要工作總結如下：

一、銷售情況

20xx年產(chǎn)品總銷售收入225萬元，是20xx年的2.6倍，這些成績的取得，除了我店職工的努力之外，和公司的正確決策以及公司各部門的積極支持和配合是分不開的。

二、經(jīng)營管理方面

1、平時注意對職工進行業(yè)務素質的提高，積極參加公司組織的各項產(chǎn)品知識培訓和促銷技巧培訓。

2、針對不同消費者，采取不同的促銷手段，善于抓住顧客消費心理，有針對性地進行產(chǎn)品介紹。

3、會員卡制度的實施，穩(wěn)定了一部分顧客群，也提升了藥店的知名度。

4、及時統(tǒng)計缺貨，積極為顧客代購新特藥品，還提供送貨上門服務。

三、存在問題

1、醫(yī)保定點藥店的申請一直沒有辦下來，流失了很多客戶。

2、會員卡剛開始實施不久，很多細節(jié)做的還不夠完善，沒使會員制度發(fā)揮更大的用。比如，會員價商品的推出沒有形成長效機制，積分兌換的禮品單一等。

3、職工的專業(yè)知識欠缺，尤其是藥理和病理方面，不能更好的指導患者用藥，直接影響到患者用藥的療效及藥品的關聯(lián)銷售。

4、店長自身缺乏掌握本行業(yè)最新動態(tài)，對外界因素的變化不敏感，不能及時調整經(jīng)營思路。

四、對今后工作的打算和建議

1、進一步完善會員制度，及時更新豐富會員價商品和積分兌換禮品，爭取做到周周有特價，月月有禮品。

2、為了擴大門店宣傳，提升知名度，吸引更多的潛在顧客進店消費，可以有計劃的進行社區(qū)義診活動，如免費量血壓、測血糖，健康咨詢等。另外也可根據(jù)不同季節(jié)疾病的高發(fā)率在店內發(fā)放各種疾病的防控方法及日常保健小常識的小冊子。

3、要保證上架商品種類齊全，數(shù)量充足，結構合理，主動為顧客尋醫(yī)找藥，更好地滿足不同顧客的需求。

4、組織職工進行業(yè)務素質培訓，使職工的專業(yè)知識和銷售技巧更能適應公司快速發(fā)展的需要。

5、通過學習培訓使店長保持與時俱進的頭腦，充分掌握行業(yè)動態(tài)和公司經(jīng)營思路，更好地帶領職工做好工作，爭取在20xx年，使我店的經(jīng)營情況穩(wěn)步提高，創(chuàng)造出更大的效益。

如何寫藥店述職報告 篇2

X年已經(jīng)逐漸遠去了，只有認真回顧這一年的藥品銷售狀況，才能更好的為明年的工作做好準備：

一、加強學習，不斷提高思想業(yè)務素質。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務發(fā)展。所以，一向以來我都用心學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫(yī)藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。透過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發(fā)展，知識的更新，也催促著我不斷學習。透過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創(chuàng)新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。X年的招商工作雖無突飛猛進的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業(yè)務經(jīng)理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當?shù)氐臉I(yè)務經(jīng)理來治理，相應的減少了很多浪費和不足；選取部分產(chǎn)品讓業(yè)務經(jīng)理在當?shù)剡M行招商，業(yè)務經(jīng)理對代理商的狀況很了解，既能夠招到滿足的代理商，又能夠更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協(xié)調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優(yōu)質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒到達自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創(chuàng)公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的用心性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中?！稗D變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。

總結X年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業(yè)業(yè)，完滿的完成公司交給的任務。

如何寫藥店述職報告 篇3

xx年xx月xx日，我很榮幸加入xx藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習生?；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是正因有你們的支持，關心和幫忙，才使我較好的完成了自身的本職工作。同時感謝xx藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自身的機會。透過這段時刻的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提升，現(xiàn)總結如下：

一、收獲與認識

對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自身很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時刻中不斷的提升自身專業(yè)水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務號每一位顧客是及其重要的。

在實習過程中，我認識到自身的學識，潛質與經(jīng)驗都十分欠缺，因此在工作中從不敢掉以輕心，一向是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，十分鍛煉人。每一天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自身真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者帶給優(yōu)質服務，我十分自豪。

二、存在的不足與發(fā)奮方向

近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在應對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也佛洛依德名言無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然，我不會讓自身有所松懈的，前面的路還長，我會更加發(fā)奮的工作和學習，不斷提升，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客帶給更優(yōu)質的服務。

如何寫藥店述職報告 篇4

轉眼間，在大眾連鎖店工作已有半年。

做為一個店長，首先我已經(jīng)充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責，店長是一個門店的核心，應該站在一個經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題，對門店進行有效的診斷。

首先對大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進行一下分析：

從數(shù)據(jù)中不難看出，大眾連鎖店的客單相對穩(wěn)定，在7月、8月、9月客流增加較明顯，其主要體現(xiàn)在會員方面，三個月對會員的開發(fā)及維護效果顯著，本店在會員維護方面主要

有以下幾個成功方面：

1、會員日活動的滲透：通過短信平臺向會員顧客發(fā)送短信息或電話通知;

2、會員日環(huán)境的布置：賣場內POP海報、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅;

3、會員日客流的拉動：通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動、通過換購形式拉動;

4、會員日九折的轉形：原有九折方式，門店不能有效利用，通過成功的轉形開展，具體操作方式：標識品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動、消費68元參加抽取現(xiàn)金活動、憑《特惠券》可1元購藥活動、標識品種消費滿98元返現(xiàn)金10元活動等等;

5、會員日平面的宣傳：組織員工打印活動內容的宣傳單，到門店幅射的四個街區(qū)進行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區(qū)門口進行全面的POP海報宣傳;

7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比：

1、會員日銷售對比增加64.40%;

2、會員日交易次數(shù)對比增加37.27%;

3、會員日客單價對比增加33.23%;

下面提供1組大眾會員日銷售數(shù)據(jù)：

其中各柜組銷售占比情況為：

通過上述數(shù)據(jù)，我將在20xx年對品種結構進行調整。結合大眾連鎖店的`營業(yè)面積、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減，在7、8、9月份，心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12，其中風濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析：風濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實現(xiàn)，目前本柜組品種數(shù)量為65個，不能滿足顧客的需求;婦科用藥方面，可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售，但本店幅射的周邊消費群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主，其中社區(qū)居民以老年人居多、大眾廠區(qū)以男職工為主，從根本上影響了婦科藥品的銷售，添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證;花茶系列銷售需要對消費者的知識普及、宣傳引導、強力主推來實現(xiàn)。

那么提高門店的銷售：增加來客數(shù)，提升成交比例，提高客單價，一個老生常談的話題。20xx年我將以增加來客數(shù)、提升成交比例為重點，在此基礎上保持客單。并時刻關注競爭對手門店的情況，以便及時調整活動方案，搶占市場占有率。

其次，在大眾連鎖店人員方面進行分析。大眾定員7人，每班3人，員工均屬于老員工，業(yè)務能力強，對藥品關聯(lián)銷售理解全面，并能有效根據(jù)特定顧客進行針對性推薦藥品，但在衛(wèi)生環(huán)境、藥品陳列方面應加強管理。店長就是這個店的靈魂，店長的思想就會決定全體員工的思想，首先店長應該具備積極向上的心態(tài)、較強的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權威的專業(yè)知識來帶領團隊。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認可，你還能留住你的優(yōu)秀店員嗎?還能留住你的忠實顧客嗎?所以我20xx年在人員管理方面的目標是：加強團隊業(yè)余生活的建設(如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去K歌)，都是不錯的增加團隊凝聚力的方法，在這里也希望在20xx年公司也能給門店一部分資金或獎金，讓店長們有能力去組織此項活動。建議公司適當調整績效考核標準，加強對執(zhí)行力的考核，加強對個體的人員、個體的品種進行考核，避免吃大鍋飯，多勞多得，少勞少得。另外應加強企業(yè)的隊伍建設及思想建設，有句話是這樣說的：企來對員工的付出會感染員工，員工會用自覺和激情來回報企業(yè)，并用這種熱情去感染每一位顧客。

首先，要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識。作為一個職業(yè)店長人，不論多么聰明和富于創(chuàng)新，遠沒有一個團結銳意進取的團隊有活力和發(fā)展空間，而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時，向每一個參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人，司榮我榮，司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個勝任的領導者必須適應一個生機勃勃的團隊，而不是用行政手段壓制它。

其次，多數(shù)員工的毛病不是不追求完美，而是不敢負責任。什么事都要問上司，都要問怎么做。上司沒有一個明確的指示，就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請示匯報后再運作，公司必然浪費了大量的人力和物力資源，但員工一定要按照公司規(guī)定操作模式和方法去做，這樣才不會遠離目標和公司的發(fā)展方向。員工在做每個決定前，都要仔細地想一想業(yè)務在操作過程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么，自己如何去面對和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團隊，才可以在市場經(jīng)濟的大潮中去品味和享受沖浪的激情。

再次，一分鐘表揚是很重要的一環(huán)。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表揚，要樹立一個銳意進取模范，不要對他的成績熟視無睹。不然他將會怎樣認為?也許他們會想“我干嗎這么賣力?沒人關心我工作干得好壞，沒人注意我，而我是多么勤奮和卓有成績;而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多!我這么賣命還有什么意思!”所以，對員工定期表揚是極好的動力源和興奮劑。當表揚顯示出對成功的理解時，尤為如此。同樣，如果由于員工出現(xiàn)了差錯而必須申斥的話，那么作為團隊領頭人的我會單獨約他面談。因為，絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責備”。甚至完全不習慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他。那樣他會覺得很丟面子。也許還會對上司產(chǎn)生一種不滿情緒，甚至敵對心理。這樣對工作的開展會很不利。

世界上沒有完美的個人，只有完美的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強。因此，要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人，充分調動所有員工的積極性和主觀能動性，凝聚人的價值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。

在以人為本，處理完內部關系并調動了大家的積極性之后，我會逐步帶領大家向著新的目標前進。在此時我就注重市場的調研和考察，并作出一份完整可行的方案去嘗試擴大市場的份額。占領市場不難，難在發(fā)展市場并堅守市場。市場得到了開發(fā)，我們如何去發(fā)展?關于發(fā)展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施，寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說：三個臭皮匠賽過諸葛亮，多聽意見多接受并給予采納，并給予明確的獎懲制度。那樣更有利于調動積極性更有利于公司或部門的發(fā)展。

關于市場的研究、討論、開發(fā)和發(fā)展其實是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長我會用很長的時間去了解市場、分析市場、最后才給予進入市場的方案。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關于市場的問題，那就需要深入的研究了。因為各種行業(yè)的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優(yōu)質的售后服務。最重要的是如何維護一個誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去。

不管怎樣。一個好的店長必須要知道：天時地利人和!因為只有那樣才可能迸發(fā)出一種力量!

如何寫藥店述職報告 篇5

隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展，信息中心在上級部門和領導的正確領導下，適應醫(yī)院的發(fā)展形勢，開拓進取，為醫(yī)院的業(yè)務發(fā)展提供良好的服務，構建開放發(fā)展的信息體系。我本年度主要做了以下各項工作。

一、HIS（醫(yī)院信息管理）上線和系統(tǒng)常規(guī)性維護。作為醫(yī)院的管理系統(tǒng)，HIS上線是信息中心的重中之重的工作。HIS系統(tǒng)主要包括門診醫(yī)生工作站、住院醫(yī)生工作站、護士工作站、電子病歷、收費系統(tǒng)等醫(yī)院主題軟件架構。還包括院內職工用戶錄入，醫(yī)保和新農(nóng)合項目維護，醫(yī)保項目和我院收費項目對碼等大量前期數(shù)據(jù)的維護。我們先對醫(yī)院總體的發(fā)展設計好框架，然后每次增加科室再做細致的具體工作，保證每次分科的順利實現(xiàn)。進行了大量的醫(yī)療數(shù)據(jù)維護和程序維護，并在工作中不斷發(fā)現(xiàn)HIS中存在的問題，和軟件公司一起，不斷使HIS系統(tǒng)更好地為我院的醫(yī)療工作服務。

二、建設了LIS（檢驗系統(tǒng)）系統(tǒng)，LIS系統(tǒng)主要是和檢驗設備的對接、完善檢驗流程、調整檢驗報告，配合坐標軟件上線LIS系統(tǒng)，其中雖然遇到很多接口和調試問題，但經(jīng)過各方的協(xié)調和合作，很好的完成了上級領導的工作要求。在此上線過程中，盡我們最大可能，努力學習相關設備的安裝調試知識，對相關數(shù)據(jù)及時進行備份，最大限度地提高工作效率和節(jié)約醫(yī)院的應用成本。了解相關設備的原理和使用，為以后的軟硬件維護打下基礎。

三、上線PEIS（體檢信息系統(tǒng)）系統(tǒng)，體檢系統(tǒng)主要包括體檢登記、團檢單位設置、醫(yī)生體檢診臺、體檢報告等幾個模塊組成，參與實施坐標公司的體檢信息系統(tǒng)，坐標公司離開后，我接手維護工作，及時處理體檢中的體檢單位信息錯誤和收費錯誤等問題，保證醫(yī)院的正常工作和收益。

四、新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門診程序上線，醫(yī)保和新農(nóng)合醫(yī)療服務項目、藥品目錄、耗材目錄的錄入和醫(yī)保中心編碼對應。積極和縣醫(yī)保中心、市新農(nóng)合辦等上級主管部門協(xié)調，歷經(jīng)波折，最終實現(xiàn)了我院的新農(nóng)合、醫(yī)保、特殊門診的及時上線、即時報銷。為我院住院部的正常開業(yè)打下了良好基礎、惠及廣大人民。

五、院內員工軟件培訓，開業(yè)前，在時間很緊迫的情況下，對院領導、醫(yī)生、護士、藥劑科、手術麻醉室、影像科和功能檢查科分批次進行培訓，保證了醫(yī)院的順利開業(yè)。

六、新農(nóng)合和醫(yī)?？缒杲Y算，由于我院是第一年經(jīng)歷跨年結算，期間遇到很多問題，需要協(xié)調、開發(fā)、測試。經(jīng)過努力，使我院首次新農(nóng)合和醫(yī)保跨年結算順利完成。

七、對醫(yī)院的電腦設備和打印機的軟硬件進行了不間斷的維護管理。全院現(xiàn)有電腦200余臺（不含醫(yī)療設備廠家配套），打印機、復印機100余臺（不含醫(yī)療設備廠家配套和租賃的設備），維修量很大，能自行維修的不再由商業(yè)公司維修，降低設備的運行成本。

八、正在做的事項和20xx年要做的事項：

①醫(yī)院自助機還在調試，現(xiàn)已初步運行，收費結算、費用清單打印、藥品和收費目錄查詢等功能已經(jīng)可以使用。

②微信x臺正在和服務商洽談進行開發(fā)，微信包括門診掛號預約、體檢報告查詢、檢驗報告查詢等功能。

如何寫藥店述職報告 篇6

**年**月**日，我很榮幸加入**藥業(yè)有限公司，有幸成為該公司的一名實習生?；仡欉@半年來的實習生活，收獲頗多。在此衷心感謝店里店長羅姐和各位前輩，正是正因有你們的支持，關心和幫忙，才使我較好的完成了自己的本職工作。同時感謝**藥業(yè)有限公司給了我一個展示和提升自己的機會。透過這段時刻的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結如下：

一、收獲與認識美女網(wǎng)名

對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時刻中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務號每一位顧客是及其重要的。

在實習過程中，我認識到自己的學識，潛質與經(jīng)驗都十分欠缺，因此在工作中從不敢掉以輕心，一向是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，十分鍛煉人。每一天做清潔，寫計劃，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者帶給優(yōu)質服務，我十分自豪。

二、存在的不足與發(fā)奮方向

近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在應對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也佛洛依德名言

無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改善的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加發(fā)奮的工作和學習，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客帶給更優(yōu)質的服務。

如何寫藥店述職報告 篇7

轉眼間，在大眾連鎖店工作已有半年。

做為一個店長，首先我已經(jīng)充分認識到自己所扮演的角色、自己的工作職責，店長是一個門店的核心，應該站在一個經(jīng)營者的角度去考慮和分析問題，對門店進行有效的診斷。

首先對大眾銷售的1組數(shù)據(jù)進行一下分析：

從數(shù)據(jù)中不難看出，大眾連鎖店的客單相對穩(wěn)定，在7月、8月、9月客流增加較明顯，其主要體現(xiàn)在會員方面，三個月對會員的開發(fā)及維護效果顯著，本店在會員維護方面主要

有以下幾個成功方面：

1、會員日活動的滲透：通過短信平臺向會員顧客發(fā)送短信息或電話通知；

2、會員日環(huán)境的布置：賣場內POP海報、爆炸貼、氣球、彩帶、條幅；

3、會員日客流的拉動：通過進店辦理會員卡贈送小禮品形式拉動、通過換購形式拉動；

4、會員日九折的轉形：原有九折方式，門店不能有效利用，通過成功的轉形開展，具體操作方式：標識品種購藥滿50元使用1張5元《代金券》活動、消費68元參加抽取現(xiàn)金活動、憑《特惠券》可1元購藥活動、標識品種消費滿98元返現(xiàn)金10元活動等等；

5、會員日平面的宣傳：組織員工打印活動內容的宣傳單，到門店幅射的四個街區(qū)進行門洞粘貼野廣告、在大眾廠區(qū)門口進行全面的POP海報宣傳；

7-12月期間會員日銷售與平時銷售對比：

1、會員日銷售對比增加64.40%；

2、會員日交易次數(shù)對比增加37.27%；

3、會員日客單價對比增加33.23%；

通過上述數(shù)據(jù)，我將在20XX年對品種結構進行調整。結合大眾連鎖店的營業(yè)面積、各柜組的銷售占比情況對品種進行縮減，在7、8、9月份，心腦血管、抗菌消炎與酊水油膏三個柜組的銷售就占了總體銷售額的12，其中風濕跌打、婦科用藥、花茶方面的銷售不是很理想，經(jīng)過數(shù)據(jù)分析：風濕跌打柜組銷售的提升可以通過品種的增加來實現(xiàn)，目前本柜組品種數(shù)量為65個，不能滿足顧客的需求；婦科用藥方面，可以通過增加知名廠商的品牌品種來增加銷售，但本店幅射的周邊消費群體以大眾廠區(qū)職工與社區(qū)居民為主，其中社區(qū)居民以老年人居多、大眾廠區(qū)以男職工為主，從根本上影響了婦科藥品的銷售，添加品牌品種能否增加本柜組的銷售有待考證；花茶系列銷售需要對消費者的知識普及、宣傳引導、強力主推來實現(xiàn)。

那么提高門店的銷售：增加來客數(shù)，提升成交比例，提高客單價，一個老生常談的話題。20XX年我將以增加來客數(shù)、提升成交比例為重點，在此基礎上保持客單。并時刻關注競爭對手門店的情況，以便及時調整活動方案，搶占市場占有率。

其次，在大眾連鎖店人員方面進行分析。大眾定員7人，每班3人，員工均屬于老員工，業(yè)務能力強，對藥品關聯(lián)銷售理解全面，并能有效根據(jù)特定顧客進行針對性推薦藥品，但在衛(wèi)生環(huán)境、藥品陳列方面應加強管理。店長就是這個店的靈魂，店長的思想就會決定全體員工的思想，首先店長應該具備積極向上的心態(tài)、較強的忍耐力及包容力、全面的管理能力、權威的專業(yè)知識來帶領團隊。如果店長不能通過自己的能力來得到店員的認可，你還能留住你的優(yōu)秀店員嗎？還能留住你的忠實顧客嗎？所以我20XX年在人員管理方面的目標是：加強團隊業(yè)余生活的建設（如組織店員聚餐、集體到公園拍照、一起去K歌），都是不錯的增加團隊凝聚力的方法，在這里也希望在20XX年公司也能給門店一部分資金或獎金，讓店長們有能力去組織此項活動。建議公司適當調整績效考核標準，加強對執(zhí)行力的考核，加強對個體的人員、個體的品種進行考核，避免吃大鍋飯，多勞多得，少勞少得。另外應加強企業(yè)的隊伍建設及思想建設，有句話是這樣說的：企來對員工的付出會感染員工，員工會用自覺和激情來回報企業(yè)，并用這種熱情去感染每一位顧客。

首先，要讓員工形成一種以集體智慧和企業(yè)發(fā)展為己任的意識。作為一個職業(yè)店長人，不論多么聰明和富于創(chuàng)新，遠沒有一個團結銳意進取的團隊有活力和發(fā)展空間，而團隊的智慧是取之不盡、用之不竭的。在制定計劃時，向每一個參與者灌輸己任意識。這樣才能使他們感覺自己也是公司的主人，司榮我榮，司損我損。才能真正為公司出謀劃策。一個勝任的領導者必須適應一個生機勃勃的團隊，而不是用行政手段壓制它。

其次，多數(shù)員工的毛病不是不追求完美，而是不敢負責任。什么事都要問上司，都要問怎么做。上司沒有一個明確的指示，就不知道如何操作了。如果像這樣凡事都逐一請示匯報后再運作，公司必然浪費了大量的人力和物力資源，但員工一定要按照公司規(guī)定操作模式和方法去做，這樣才不會遠離目標和公司的發(fā)展方向。員工在做每個決定前，都要仔細地想一想業(yè)務在操作過程中可能出現(xiàn)最壞的情況是什么，自己如何去面對和解決的方案是什么。只有這樣才可以鍛煉出一支可以打硬仗的團隊，才可以在市場經(jīng)濟的大潮中去品味和享受沖浪的激情。

再次，一分鐘表揚是很重要的`一環(huán)。假如你的員工工作干得非常好，但作為上司的你一定不要吝嗇表揚，要樹立一個銳意進取模范，不要對他的成績熟視無睹。不然他將會怎樣認為？也許他們會想“我干嗎這么賣力？沒人關心我工作干得好壞，沒人注意我，而我是多么勤奮和卓有成績；而整天無所事事的人竟和我掙得一樣多！我這么賣命還有什么意思！”所以，對員工定期表揚是極好的動力源。當表揚顯示出對成功的理解時，尤為如此。同樣，如果由于員工出現(xiàn)了差錯而必須申斥的話，那么作為團隊領頭人的我會單獨約他面談。因為，絕大多數(shù)人都很忌諱在自己同行面前“受到責備”。甚至完全不習慣在自己的下級在場的情況下“申斥”他。那樣他會覺得很丟面子。也許還會對上司產(chǎn)生一種不滿情緒，甚至敵對心理。這樣對工作的開展會很不利。

世界上沒有完美的個人，只有完美的團體，一個人的力量是渺小的，只有依靠團體的精神才能將一個企業(yè)做大做強。因此，要以情感人、以理動人、以心用人、以誠留人，充分調動所有員工的積極性和主觀能動性，凝聚人的價值取向使之形成合力，在合力最大化中取得企業(yè)最大效益。

在以人為本，處理完內部關系并調動了大家的積極性之后，我會逐步帶領大家向著新的目標前進。在此時我就注重市場的調研和考察，并作出一份完整可行的方案去嘗試擴大市場的份額。占領市場不難，難在發(fā)展市場并堅守市場。市場得到了開發(fā)，我們如何去發(fā)展？關于發(fā)展市場我們又要作出合理的市場分析并給予一種發(fā)展方案和種種措施，寧聽萬人抒而不可一人斷。做事不能只依靠自己的思想。俗話說：三個臭皮匠賽過諸葛亮，多聽意見多接受并給予采納，并給予明確的獎懲制度。那樣更有利于調動積極性更有利于公司或部門的發(fā)展。

關于市場的研究、討論、開發(fā)和發(fā)展其實是最困難的。那么這就要有洞察力了。要成為一名金牌店長我會用很長的時間去了解市場、分析市場、最后才給予進入市場的方案。如何確定方案就得依靠市場的需求了。關于市場的問題，那就需要深入的研究了。因為各種行業(yè)的市場和需求是不同的。不過我覺得市場的拓展主要是依靠自己的實力和優(yōu)質的售后服務。最重要的是如何維護一個誠信的企業(yè)并使企業(yè)沿著誠信這條健康的路發(fā)展下去。

不管怎樣。一個好的店長必須要知道：天時地利人和！因為只有那樣才可能迸發(fā)出一種力量！

工作總結，就是把某一時期已經(jīng)做過的工作，進行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價，進行一次具體的總分析、總研究;也就是看看取得了哪些成績，存在哪些缺點和不足，有什么經(jīng)驗、提高。

1.工作總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進行分析。

2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績，找出缺點。成績有哪些，有多大，表現(xiàn)在哪些方面，是怎樣取得的;缺點有多少，表現(xiàn)在哪些方面，是什么性質的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。

3.經(jīng)驗和教訓。做過一件事，總會有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來認識。

4.今后的打算。根據(jù)今后的工作任務和要求，吸取前一時期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進措施等。

2.一定要實事求是，成績不夸大，缺點不縮小，更不能弄虛作假。

3.條理要清楚。總結是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去，即使看了也不知其所以然，這樣就達不到總結的目的。

4.要剪裁得體，詳略適宜。

5.工作總結的具體寫作，可先議論，然后由專人寫出初稿，再行討工作總結會議論、修改。最好由主要負責人執(zhí)筆，或親自主持討論、起草、修改。

6.工作總結最好是要根據(jù)領導的意思來展開，把日常工作敘述一下，好的工作方法分享一下，不好的工作方法寫出改進措施。

如何寫藥店述職報告 篇8

在這半年里，我在領導的耐心指導和每月培訓知識下我學到了很多提高了自己的業(yè)務水平，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。

要當好一名營業(yè)員就要熟記藥品的品名，藥品的擺放位置，用法用量和功能主治。這是要當一名藥店營業(yè)員的基本功，可我們往往總是大大咧咧的只知其一不知其二，通過經(jīng)理的耐心指導和長期提問來完成我們的基本功是很不應該的。通過這段時間的工作和學習，在思想上，專業(yè)技能上都有了較大的提高，現(xiàn)總結如下:

一、收獲與認識

對于即將畢業(yè)的我來說，從事藥房營業(yè)員工作是機遇也是挑戰(zhàn)。有幸成為公司的一員，在總店實習了一個月。最初的半個月，感覺自己很不適應。多虧了店里店長與師傅的關懷與鼓勵，我才能認真學習了公司制度，并且在時間中不斷的提高自身專業(yè)水平及服務理念，期間主要學習藥品的分類，用途及用量等等。作為一名剛剛從事藥品行業(yè)的實習生，在工作中手前輩的言傳身教，積累知識的同時，更是鍛煉了工作的耐性，認識到做工作要認真，細心負責，做好每一次營業(yè)工作，服務號每一位顧客是及其重要的。

在實習過程中，我認識到自己的學識，能力與經(jīng)驗都非常欠缺，所以在工作中從不敢掉以輕心，一直是堅持不懂就問。藥房營業(yè)員是個綜合性很強的職業(yè)，非常鍛煉人。每天做清潔，寫，與顧客交流，對賬。雖然繁瑣，但是我樂在其中。感覺自己真正成為了一名醫(yī)藥工作者，位廣大患者提供優(yōu)質服務，我非常自豪。

二、存在的不足與努力方向

近半年的實習，雖然收獲不少。但是由于剛面臨社會，存在的問題也不少。比如經(jīng)常將同類藥的用法，用量弄錯，再加上剛從學校出來，在面對顧客的時候還是不能自信的侃侃而談。有時候對難纏的顧客也

無計可施。這些都是需要在以后的工作中不斷改進的。當然，我不會讓自己有所松懈的，前面的路還長，我會更加努力的工作和學習，不斷提高，盡快考取執(zhí)業(yè)藥師資格證書，做一名優(yōu)秀的藥房營業(yè)人員。為每一位顧客提供更優(yōu)質的服務。

如何寫藥店述職報告 篇9

我是中藥學專業(yè)本科剛畢業(yè)菜鳥。很清楚地記得，我來這里開始工作時間是20xx年3月10日，當初大學還沒畢業(yè)，好奇心也特強，就屁顛屁顛的來到了這家市級龍頭企業(yè)__班，還是男朋友介紹的，當時就覺著暫時沒工作，就先做著唄，能有點工資作為生活補貼對我來說是件非常了不起的事了。沒想到，今年(20xx年6月20日)畢業(yè)后還繼續(xù)在這里待，到現(xiàn)在為止(20xx年12月6日)差幾天就八個月了(因為中途請假了一個月)，其實感覺在藥店上班也挺好的。

在這里上班能學到很多專業(yè)相關的知識，對很多自己不清楚的癥狀自己也可以催促自己多去學習，加深，多問，強化……因為只有這樣才能不斷提升自己吧，也只有這樣我們才不會被顧客，也就是病人，說不知道，不清楚。依然很負責人地記住了一句話“當你穿上了白大褂，當病人問你時，那你就不能說不知道”，雖然我們不是醫(yī)生，但我們的使命也很高，因為我們面對的也是生命。

剛開始時，我在大的店里上班，有好幾個人一起上一個班那種，覺得好像都不錯的，大廳他們的工資都比較滿意，而且主要的是我不懂的可以隨便問前輩們。后來，兩三個月后。。。漸漸地，我憑借著我的專業(yè)知識，悲催地被調到了前輩們所說的小店，一個人上一個班的小店，剛開始，很不習慣。這意味著不懂的問題我要自己解決，看不清楚的藥方子要自己適應，一個人開門關門，一個人結賬……這所有的所有都是那么地無力。還好男朋友一直在身邊，他一有空就過來陪我，幫我拉閘門，接我下班，有時碰上我上夜班到11點而他沒空時還特地叫車過來接我下班(因為店離我宿舍有點遠)。

我在這里做了半年多，作為一個普通店員來看吧，在藥店里上班的一點小總結吧：

1、藥店上班，確實能學到很多專業(yè)性的東西，不是說叫你跟前輩學，專業(yè)性最重要。前輩的不一定對，因為在我這的話，大部分前輩都不是專業(yè)對口的，很多也只是中專的，甚至有些是以前做過銷售的就來了的，專業(yè)性不強。我說得是自己去學習，包括銷售技巧，專業(yè)，走出自己的一套。

2、我覺得優(yōu)良服務、關系網(wǎng)真的是很重要。本人比較斯文，說話也有點小聲，所以有時會先得比較小氣，但我重在服務好，對他們說話都是很耐心，給人很溫暖的感覺的，個人覺得還不錯吧。所以在前一個店(因為我們內部連鎖會人員調動)我做了一個多月也是混了不少熟人，不少回頭客，這我覺得挺滿意的。現(xiàn)在生意做來就是做回頭客的多，你給人家感覺好了，藥品質量好了，人家下次自然會回來再買。就像你上淘寶買到個好東西了，下次你買東西還會回那個店，因為你怕去其他的買到假貨或者質量沒保障，或者下次你有朋友買這東西，你也會介紹他去那個店，就是這么簡單的道理。

3、在小店工作了好幾個月，發(fā)現(xiàn)店里的庫存很重要。個人覺的真的有必要每個藥庫存至少一個療程，還有藥的種類也要多點，這樣的話就不會有客人問到了卻沒得賣，就不會說人家想多拿點你卻說就剩一盒了，那你又少賺了一筆，這樣算來其實是虧了，因為人家知道你這里沒這個藥，即使你下次進貨了，人家也以為你這里沒有賣的，到別處去了，這是個連鎖反應啊!你就恨吧。

4、店內的陳設也很重要。整潔、簡單、清爽才能給客人好的印象。粘貼的宣傳單也要整齊顯眼為主。

5、店員與店長、同事間相處得好壞直接影響到店里的營銷狀況。特別是店長，不能老板著一張臉，高高在上不可觸犯的樣子，與員工打成一片才能好好地一起把店搞好，店員才會服你而不是怕你。我深有體會。前一個店只有我和店長兩個人上班。店長姓李，很記得上班前一天發(fā)信息給他問他個事情，稱呼是李大哥，然后問題來了，他竟然回了句：不能叫李大哥，要叫店長或者主任……?？?，叫你李大哥還抬舉你了，一開始就給我個下馬威。過不熱，跟他和不來。在那里做了兩個月大概，一剛開始就看到那店藥品擺放不對價格牌，凌亂不堪，庫存也很多不對。然后……問題又來了……隔不久又說這個藥品少兩盒，一下子又說那個藥材少一包……沒完沒了的?？俊夜饷髡蟮?，一點都沒動。火大了!!一看回監(jiān)控，很多時候他把監(jiān)控關了的。狂汗……鳥知道他關監(jiān)控是在干嘛!!!所以……相處不下去了，只能換店。

6、公司領導體恤員工是最基本不過了的。但在這里，根本感受不到這種感覺。我只知道一年下來除了春節(jié)幾天假以外，其他的都沒得休息，休一天要過后頂回來，也就是說我休息了一天改天就要從早上7:30上到晚上10:30甚至11:00，工資不見多，一個月沒得休息也才兩三千塊錢，傷不起。人性化還是很重要的。

決心不干了，這樣過著無止無休的上班生活，我也是醉了，累了，有工資也沒時間去享受去happy的日子，在這里我不敢想象日后會發(fā)展成怎樣，雖然當初我就想象著自己爭取在3年內得到器重當上店長，但……在這公司里，到處都是皇親國戚的世界里，我有點堅定不下來。我不敢去想，像很多前輩們一樣，在這里干了十幾二十年都還是普通員工一個的情景。而且更重要的是，如果我一直只待藥店，或許以后的我也會安于現(xiàn)狀，除了賣藥，沒啥技能。而我一直喜歡的是科研技術類的，經(jīng)過那么多事，發(fā)現(xiàn)自己真的不適合這里了。

在這里，沒朋沒友沒同事，無牽無掛無留念。

至于明年工作計劃，還是打算辭了這工作，找份科研類的吧，嘗試下新東西也是很好的。

按自己心中所想所寫，希望寫得不對的地方前輩們多批評多指正，那我學習的目的也就達到了。

感謝藥圈有這個活動，激起了我寫這篇帖子的決心。很喜歡這個圈子，學到的東西太多了。非常感謝。

如何寫藥店述職報告 篇10

本人于20_年7月畢業(yè)了，從畢業(yè)至今一直從事藥房工作。幾年來，在上級領導的關心和帶領下，同事們的幫助支持下，我不斷加強業(yè)務知識的學習，對工作精益求精，從一個一無所知的小丫頭轉變成一個專業(yè)知識豐富、工作能力突出，能夠獨擋一面的合格的藥劑人員。現(xiàn)將參加工作以來的學習工作情況如下：

一、政治思想方面，勤于學習，努力提高自身的政治思想覺悟

在學習思考中增強思想道德水平、完善知識結構、提升工作能力。不斷提高自我的政治思想覺悟和工作責任感，做到恪盡職守、廉潔自律，兢兢業(yè)業(yè)的履行好本職工作。

二、道德品質方面，真誠待人，努力提高個人的思想道德修養(yǎng)

思想上積極上進，認真學習重要指導思想和“與時俱進”的時代特色。從嚴要求自己，在工作中愛崗敬業(yè)、尊重領導、團結同事，努力配合同事做好各項工作，團結友愛，營造和諧良好的工作氛圍。微笑對待病人，能急病人之所急，做到耐心、細心、熱心和“三認真”(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說藥品的相關知識，認真回答病人提出的有關問題)，熱情患者為服務。愛護公共財產(chǎn)，樹立環(huán)保節(jié)能意識，做到人離燈熄，不浪費單位的一水一電。

三、遵紀守法方面，嚴于律己，廉潔奉公，樹立正確的榮辱觀

明確自己的工作職責，嚴格遵守國家的各項法律法規(guī)，嚴格遵守職業(yè)紀律和單位的各項規(guī)章制度，服從上級領導的安排。在工作中做到不私自收費，不收受藥品回扣，不私自采購使用醫(yī)藥產(chǎn)品等。認真學習《藥品管理法》、《醫(yī)療機構藥事管理規(guī)定》等相關法律法規(guī)，用正確的思想和法律知識裝備自己的頭腦，以法律和規(guī)章為準繩，做好藥品的各項管理工作，特別是特殊藥品的管理，嚴格執(zhí)行相關法律法規(guī)的各項規(guī)定。

四、工作實績方面，盡心盡職，踏實工作，努力提高工作效率，完成各項任務

積極掌握各種藥物的功效及構成，牢記各種藥品的擺放位置。在藥品調配核發(fā)中，嚴格按照調劑操作規(guī)程進行，做到“四查十對”，確保藥品發(fā)放無誤。對患者禮貌、熱情、大方，說話態(tài)度和氣文明，認真、仔細交待藥品的用法用量和有關禁忌;向患者詳細講解中藥飲片的煎煮的方法及有關注意事項，讓患者能夠放心的使用，為患者提供用藥常識和安全、有效、經(jīng)濟的優(yōu)質藥學服務。藥品進入藥房后，認真做好藥品的驗收、日常儲存養(yǎng)護和特殊藥品登記工作。

為保證藥品質量，本著藥品“先進先出”的原則，做好藥品效期管理，對滯銷、近效期藥品及時與臨床科室溝通，以便及時合理應用，減少藥品的浪費。每季度協(xié)助科室主任做藥品的盤點和核算工作，做到帳物相符。同時每月做好處方點評和抗菌藥物的監(jiān)控工作，規(guī)范處方書寫，避免抗菌藥物的濫用，減少不良反應的發(fā)生。并被單位評為“20_年度優(yōu)秀員工”的稱號。

五、學習方面，善于思考，虛心學習，不斷完善自我，豐富自己的專業(yè)知識

根據(jù)工作需要，自己在積極接受中藥學的新知識，鞏固中藥學理論知識的基礎上，還主動參加藥學知識的專業(yè)培訓，并于20_年1月藥學大專順利畢業(yè)。通過藥學大專的學習，對各類藥品的作用特點、臨床適應癥、用法用量、不良反應、藥物相互作用、配伍禁忌等方面的專業(yè)知識都有很大的提高。不斷充實和更新自己的業(yè)務技能，了解藥學新動向，熟練掌握藥學專業(yè)知識和基本操作技能，理論聯(lián)系實際，用專業(yè)知識更好地服務于患者。并積極參與單位組織的業(yè)務學習和講課工作，做好合理用藥宣傳，為減少抗菌素的應用和藥物不良反應的發(fā)生盡一份心，出一份力。

在總結成績的同時，我清醒地認識到，在各方面還存在著許多不盡如人意的地方。在今后的學習和工作中，我將積極行動起來，自覺加強重要思想的學習，努力掌握專業(yè)文化知識，不斷提高自身的綜合素質和業(yè)務能力，爭取更上一層樓!