柜組主任述職報告

柜組主任述職報告(經(jīng)典十篇)。

在日常生活中，隨著時間的推移，人們對于使用報告的頻率越來越多。通過編寫報告，個人不僅能夠更全面地認識自己，還能夠提升個人能力。要想寫出一份出色的報告，有哪些技巧和要領(lǐng)呢？通過閱讀本文，您將對“柜組主任述職報告”有更深入的了解。如果我的回答對您有所幫助，請不要忘記將它收藏起來！

柜組主任述職報告 篇1

服裝柜組主任述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是本公司服裝柜組的主任，我今天來到這里，為大家匯報一下過去一年來，我的工作成果與心得體會。首先，我想感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與信任，同時也向每一個同事表達我的感激之情。

一、 工作內(nèi)容

作為服裝柜組主任，我的工作主要分為三個方面：一是負責(zé)日常事務(wù)的處理，二是與客戶、供應(yīng)商溝通的協(xié)調(diào)，三是員工培訓(xùn)管理。

首先，我要說的是日常工作。我認為做好日常事務(wù)的處理是組織協(xié)作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。因此，在做好互相協(xié)調(diào)的前提下，我一直努力把日常事務(wù)做到盡善盡美。比如，商品陳列的衛(wèi)生及整潔，柜臺的物品擺放就是我們常規(guī)工作內(nèi)容之一。同時，我也監(jiān)管了貨品及柜臺安全，保證了公司形象及客戶體驗。此外，我還定期梳理銷售數(shù)據(jù)，并根據(jù)銷售情況進行市場調(diào)研分析，以便為公司下一步的銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。

其次，我要說的是與客戶、供應(yīng)商溝通的協(xié)調(diào)。在我們的工作中，客戶及供應(yīng)商的合作至關(guān)重要。因此，我一直保持與他們的密切溝通，并及時解決出現(xiàn)的問題，從而保持了公司與客戶之間的良好關(guān)系，為公司帶來了更多的商業(yè)機會。同時，我及時向公司匯報來自客戶及供應(yīng)商的反饋意見，以便公司及時調(diào)整戰(zhàn)略，從而滿足客戶及合作伙伴的需求。

最后，我要說的是員工培訓(xùn)管理。員工是我們公司的重要財富。作為一名主任，我一直關(guān)注員工的成長及培訓(xùn)；我鼓勵員工學(xué)習(xí)及自我提高，組織及參加培訓(xùn)活動，以便不斷提高專業(yè)能力及工作效率。此外，我還加大了員工的考核、獎懲力度，激勵員工積極進取。

二、 工作成果

在過去一年中，我及所負責(zé)的服裝柜組共取得了不少成果。

首先，在銷售方面，我們的銷售額比前一年增長了15%。這是由于我們注意到客戶需求的變化，調(diào)整了柜臺及貨品設(shè)計，提高了專業(yè)服務(wù)水平以及解決了客戶的疑慮。

其次，在員工培訓(xùn)方面，我們成功舉辦了多場培訓(xùn)活動，增強了員工的技能和對公司的認同感。同時，我們推出員工激勵計劃，激勵員工為公司做出更多的貢獻。

最后，針對核心供應(yīng)商見面會、商品陳列驗收等重要活動，我?guī)ьI(lǐng)組員展開積極協(xié)調(diào)，圓滿完成任務(wù)，增強了公司及供應(yīng)商之間的信任和合作力度。

三、 總結(jié)和展望

在過去的一年中，我和我的小組一直在實踐中探索并完善工作的方法和技巧。我們不斷完善制度，提高協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力，做到自我驅(qū)動，持續(xù)學(xué)習(xí)，為公司的客戶和員工持續(xù)提供價值。

但同時，我們也意識到有一些問題需要改進，比如，分工不夠明確，有些員工工作效率低下等等。因此，我和小組成員決定進一步探索和完善工作方式，進一步優(yōu)化流程，從而提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

最后，我想向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表達我的誠摯感謝，感謝他們對我們的支持和信任。同時，我也向公司保證，在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚團隊合作精神，不斷努力，為公司和組員做出更好的貢獻！

謝謝大家！

柜組主任述職報告 篇2

服裝柜組主任述職報告

尊敬的XX公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是服裝柜組主任，我在此向大家匯報一下本人在此次工作中的主要成果、表現(xiàn)和存在的問題，以及今后工作計劃和改進方案等。

一、主要成果

自擔(dān)任服裝柜組主任以來，本人主要取得以下成果：

1、精準(zhǔn)文化定位

針對客戶的特點和需求，我與部門同事們進行了全面的分析和研究，確立了我們服裝柜的文化特點，即注重時尚、個性和舒適。這一文化定位使得我們店鋪在同行業(yè)中更具有競爭力，吸引更多的客人光顧。

2、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品發(fā)掘

在服務(wù)方面，我們組建立了完整的售前和售后服務(wù)體系，從進門到出門每個環(huán)節(jié)都為顧客提供貼心、便捷的服務(wù)，以提高顧客滿意度。在產(chǎn)品方面，我和同事們通過市場調(diào)研和產(chǎn)品研發(fā)，發(fā)掘了不少優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，并在店鋪里展示和銷售，得到不少顧客的好評和回頭率。

3、良好的團隊管理

我注重團隊建設(shè)和員工培養(yǎng)，積極推行“因人而異”的管理方式，根據(jù)不同員工的性格、能力和特長，為他們定制不同的培訓(xùn)和任務(wù)，充分發(fā)揮員工的潛力和工作效能。同時，我和同事之間也保持了良好的溝通和協(xié)作，保證了工作的高效完成。

二、存在的問題

在工作過程中，本人也存在一些問題，主要體現(xiàn)在以下方面：

1、存在溝通不足

在與員工、客戶和同事們的交流溝通中，我有時候存在語言表述不清、表達不夠清晰的情況，容易導(dǎo)致信息傳遞出現(xiàn)偏差或理解不充分。

2、對市場變化反應(yīng)不夠及時

雖然我們認真了解市場變化和客戶需求，但是由于反應(yīng)不夠及時，有時候會錯失一些銷售機會或無法及時調(diào)整經(jīng)營策略。

3、缺乏敏銳的觀察力和創(chuàng)新思維

在市場競爭激烈的環(huán)境下，缺乏敏銳的觀察力和創(chuàng)新思維也會成為惡性循環(huán)的原因。這是我比較重要的一個問題，需要加強自身的創(chuàng)新能力和市場洞察力。

三、今后工作計劃和改進方案

鑒于存在的問題并不是不可避免的，我制定了如下工作計劃和改進方案：

1、增強溝通能力

通過參加學(xué)習(xí)班和自己的實踐積累，加強個人的溝通方式和表述能力，尤其是提高在涉外交流中的口語表達和聽力能力。

2、開展更精準(zhǔn)的市場調(diào)研

在市場調(diào)研方面，我們將采用更高效和精準(zhǔn)的方法，及時掌握市場變化和顧客偏好，并針對變化調(diào)整經(jīng)營策略。

3、注重創(chuàng)新和實踐

增強創(chuàng)新意識，加強市場觀察和研究，發(fā)掘新的設(shè)計和產(chǎn)品，提高市場競爭能力和吸引力。

總之，我們在這個充滿機遇和挑戰(zhàn)的時代中，必須以創(chuàng)新和實干精神為依托，全力推進企業(yè)的發(fā)展和壯大。我相信，經(jīng)過全體同事的共同努力，我和我的團隊能夠在未來的工作中再創(chuàng)佳績，并為公司的未來和成功貢獻自己的一份力量。

謝謝大家！

柜組主任述職報告 篇3

服裝柜組主任述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是某服裝店的服裝柜組主任，今天很榮幸能夠在這里向大家匯報我過去一年的工作情況。

一、工作概況

作為服裝柜組的主任，我負責(zé)的是整個服裝柜部門的運營和管理工作。在過去一年的時間里，我與我的團隊一起，共同完成了以下的工作：

1、提升銷售業(yè)績

為了提升銷售業(yè)績，我們推出了一系列的促銷活動，比如：買一送一、滿減、會員日等等。同時，我們也加大了廣告宣傳的力度，在社交媒體上發(fā)布了精美的圖片和生動的介紹，吸引了更多的顧客來店內(nèi)購物。這些措施的實施，使得我們的店內(nèi)銷售業(yè)績在去年創(chuàng)下了一個新的高度。

2、提高服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)是我們的工作的關(guān)鍵之一，我們始終把顧客的滿意度放在第一位。為此，我們開通了在線客服，讓顧客能夠方便地在家里咨詢和購買產(chǎn)品。同時，我們還通過定期培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能。這些措施的實施不僅提高了顧客的滿意度，而且也讓我們贏得了更多的回頭客。

3、優(yōu)化運營流程

為了使店鋪的運營更加高效，我們進行了不斷的優(yōu)化和改進。從進貨到銷售，我們制定了一整套嚴格的流程，以保證流程的質(zhì)量和我們的工作效率。同時，我們也引進了一些先進的系統(tǒng)和工具，比如：POS系統(tǒng)、條碼掃描槍、貨架組合等等，有效地提高了我們的運營效率。

二、創(chuàng)新與改革

除了日常運營工作以外，我們也積極探索新的創(chuàng)新和改革，以應(yīng)對市場的變化和顧客的需求。

1、定制服務(wù)

隨著顧客日益?zhèn)€性化的需求，我們開始嘗試定制服務(wù)這個新的領(lǐng)域。我們推出了定制西裝、襯衫等服務(wù)，使得顧客能夠在我們店內(nèi)做到一站式購買，并且能夠滿足他們?nèi)找嬖鲩L的個性化需求。

2、數(shù)字化平臺

我們意識到數(shù)字化已經(jīng)成為未來發(fā)展的趨勢，因此我們開始建設(shè)自己的數(shù)字化平臺。我們開發(fā)了移動應(yīng)用程序，讓顧客可以隨時了解我們的產(chǎn)品和促銷政策。同時，我們也開通了微信公眾平臺，通過不斷發(fā)布內(nèi)容吸引粉絲和用戶，鞏固了我們的品牌形象。

三、總結(jié)與展望

過去的一年，我們在日常運營和創(chuàng)新改革方面都取得了一些成績。然而，我們依然要面對更多的挑戰(zhàn)和機遇。

未來，我們會繼續(xù)加強團隊建設(shè)，提高員工的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，讓他們更加專業(yè)和有能力地為顧客服務(wù)。

我們也會根據(jù)市場需求和行業(yè)趨勢不斷改進和創(chuàng)新，探索新的商業(yè)模式和市場渠道，以適應(yīng)市場的變化和顧客的需求。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝各位同事的辛勤付出。我相信，在未來的工作中，我們一定能夠取得更加出色的成績！

柜組主任述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，友愛的同事們：

你們好，我是休閑食品的Xx，Xxxx年，是不平凡的一年，回想過去一年的過程，我們在充滿奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和成功的喜悅。通過兩次整改的國貨正一步步的走入成功和光輝！下面我來談一下自個兒在這一年當(dāng)中的工作：

一、履行職責(zé)狀態(tài)及工作中的亮點：

休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個大柜組，不管從銷售依舊擺設(shè)面積上講，對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們休閑沖調(diào)的銷售比去年同期增張了%。

取得這樣的成績有賴于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和深謀遠慮，同樣也離不開同事們的辛苦付出。在這一年里，我通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，找準(zhǔn)定位，認真堅實地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，辦成辦好;二是扎實肯干，以身作則，努力調(diào)動促銷員們的工作積極性;三是學(xué)以致用，通過促銷人員溝通，及時的懂得到商品的銷售情況，而且豐富了自個兒的商品知識。

在做好本職工作的同時，我還努力尋求突破，以取得更大的進步。

首先是商品擺設(shè)。在黃主管的培訓(xùn)和指導(dǎo)之下，我對本部門的擺設(shè)做了一次全面的整理。在這之前，我關(guān)于擺設(shè)這個概念比較含混，許多時候都是憑感受，然而通過主管在晨會上的培訓(xùn)之后，我明白了一些理論上的東西和一些擺設(shè)的原則。通過這次調(diào)劑，我們柜組的擺設(shè)較往常有了特別大的改觀。

其次是庫存治理。一直以來，都未注意到庫存治理的重要性。更不明白啥庫存周轉(zhuǎn)率和庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，平均庫存也是無從得知。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會上講了一次，接著楊總還專門為我們安排了一次培訓(xùn)，通過這兩次培訓(xùn)，我對庫存這個概念有了更加深入的懂得。在實際操作中，關(guān)于一些滯銷且?guī)齑嫣貏e高的商品，我及時的與供給商聯(lián)系，履行促銷或者直接退貨，而關(guān)于平時的訂貨，也不像從前那樣隨便，查銷售，跟促銷人員溝通懂得商品的銷售情況之后再下訂單，通過這一系列的舉動，使得我們的庫存得到了進一步優(yōu)化。

在做好工作的同時，我還積極參加了公司組織的各項活動，讀書活動，職員藝術(shù)節(jié)等等，均取得了不錯的成績。事實上成績是次要的，重要的是參與，，只有參與才能得到鍛煉和成長，也只有參與才能體會到其中的樂趣！

在取得成績的同時，我也深入意識到自個兒在某些方面的不足。下面我就談一下：

二、存在的問題和今后努力的方向

1、加大商品的監(jiān)管力度，降低商場的一些額外損耗

滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品，由于處理的不當(dāng)或者不及時，占了損耗的特別大一部分。假如能操縱好這部分額外的損耗，將會在一定程度上轉(zhuǎn)變商場的盈利狀態(tài)。盡管我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施，包含收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期錄入電腦，但這并不代表我們就能夠從此高枕無憂了。對此，我決定從以下方面做起：

⑴ 在商品的來貨驗收時，做好商品的品德，生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝狀態(tài)、產(chǎn)品德量的檢查，并做好紀錄，有異常情況，及時請示領(lǐng)導(dǎo)。

⑵ 在商品的搬運和擺設(shè)時做到輕拿輕放，經(jīng)常檢查倉庫和商場內(nèi)商品的日期和品德，做好紀錄，有問題及時上報。關(guān)于一些臨保和滯銷的產(chǎn)品應(yīng)及時跟領(lǐng)導(dǎo)和供給商溝通，幸免出現(xiàn)商品過期的情況。

⑶ 在防損人員的協(xié)同下，治理好自個兒負責(zé)的商品，幸免商品的丟失。

2、加強工作責(zé)任心，努力學(xué)習(xí)，提高自身的各方面素養(yǎng)

我感到一個人工作的好壞責(zé)任心特別重要，工作上盡職盡責(zé)，一絲不茍，是做好工作的前提。一個人有了強烈的`責(zé)任心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對待每一項工作，盡心盡力，唯恐有半點毛病和閃失，才能不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)將一個柜組交給了我，我就要將其治理好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。然而，事實卻未能如愿。對此，我決定從以下方面做起：

⑴加強自個兒的工作責(zé)任心，端正態(tài)度，努力做好領(lǐng)班的帶頭作用。

⑵充分調(diào)動柜組職員的工作積極性，加強團隊意識和人員治理，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。

⑶虛心的學(xué)習(xí)同事們一些好的工作作風(fēng)和工作方法，并運用到實際的工作中。

⑷運用業(yè)余時間，多學(xué)習(xí)一些理論方面的知識，以更好的指導(dǎo)自個兒的實際工作。

⑸勤于考慮，關(guān)于自個兒的不足，多找找緣由和方法。

3、規(guī)范自個兒的日常行為，體現(xiàn)我們國貨人與眾不同的素養(yǎng)和風(fēng)范

職員上班時間的日常言行，代表著全部商場的形象。一些不經(jīng)意的言語或舉動，會給顧客留下深入的印象。為了使自個兒的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化，我決定從下面幾點做起：

⑴ 遵守公司的一切規(guī)章制度

⑵ 加強自個兒的時間觀念，有事提早請假

⑶ 注意自個兒的儀容儀表，講好個人衛(wèi)生

⑷ 對待顧客服務(wù)周到，迎言送語要得體適當(dāng)

⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動，發(fā)揮自個兒的專長

展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一天的工作，也力爭贏的機遇去尋求更好的成績以實現(xiàn)自個兒的人一輩子價值個個人幻想。相信自個兒會完成新的任務(wù)，能迎接二0**年新的尋釁 。最后來祝福我們的國貨能夠繁榮昌盛，繼續(xù)抒寫光輝！也祝福我們的領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利;祝福我的同事們都能幻想成真。

我的總結(jié)到此結(jié)束！感謝大家！

述職人：

日期：

柜組主任述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是本店服裝柜組的主任，非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和信任。在過去的一年里，我在服裝柜組的工作中盡心盡力，珍惜每一個機會來為本店做出更大的貢獻。這里，我將匯報一下過去一年我的工作成果和不足之處。

一、工作成果

1. 銷售業(yè)績

過去一年，服裝柜組在我任期內(nèi)取得了長足的發(fā)展。我們采用多種銷售策略，推行各類營銷活動，成功提升了銷售業(yè)績。其中，我制定了周密的銷售計劃，加強了銷售人員的培訓(xùn)，提高了銷售人員的工作能力和精神狀態(tài)，使得銷售業(yè)績在過去一年內(nèi)翻了一番。

2. 店面管理

我在店面管理方面也做出了不少努力。我們進行了倉庫整頓，重新規(guī)劃了貨架空間布局，合理利用每一寸空間。對貨品進行了分類、鑒別、識別，確保品質(zhì)優(yōu)良、價格合理。

3. 團隊建設(shè)

我注重團隊建設(shè)，帶領(lǐng)團隊成員前行。我提供了許多技能培訓(xùn)、學(xué)習(xí)班的機會，促進員工發(fā)展和成長。同時，我注重員工心理健康，關(guān)注員工家庭生活與公私平衡。團隊員工以更高的工作質(zhì)量和工作效率回報了我和店面。

二、存在問題

1. 員工培訓(xùn)存在瓶頸

過去一年，店面工作人員培訓(xùn)僅僅停留在基礎(chǔ)階段，對工作人員的進一步職業(yè)發(fā)展提供不足的支持。下一步需要更加關(guān)注員工的培訓(xùn)課程，提供更多的培訓(xùn)機會。

2. 產(chǎn)品分類不夠細致

在貨架規(guī)劃中，產(chǎn)品分類較為粗略，需進一步增加產(chǎn)品分類，提供更多的商品選擇。

三、下一步工作計劃

1. 進一步提升店面銷售規(guī)模和業(yè)績，實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。

2. 對員工進行更加深入的培訓(xùn)，促進員工更好的職業(yè)發(fā)展。

3. 優(yōu)化貨架空間布局，優(yōu)化貨品分類，提高店面產(chǎn)品可選擇性。

4. 完善工作流程和銷售激勵措施，提高員工工作積極性和工作質(zhì)量。

總之，在過去的一年里，我作為服裝柜組的主任，通過自身的努力和團隊的協(xié)作，推動了店面的發(fā)展。同時，我清醒地認識到，工作中還存在許多問題，需要更加努力去解決。在未來的工作中，我將保持一份敬畏之心，虛心向前輩和專家學(xué)習(xí)，將團隊所有成員都拉入充滿挑戰(zhàn)與機遇的事業(yè)承載中。謝謝大家！

柜組主任述職報告 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

你們好，我是面食二部聯(lián)營柜組主任呂美珍，回顧過去三個月的歷程，我們在充滿奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況，誠懇聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評，不斷改進工作，更好的履行職。

一、柜組定義

我們通過發(fā)展特色小吃，創(chuàng)造有特色的本地小吃，以大眾口味的中低端為主，中高端為輔，營造符合萊陽市民的各階層各階段的飲食特色。

我們?nèi)f多福著落于盛隆街十字路口這個人流密集之地，地理位置十分優(yōu)越，有很好的發(fā)展前景，雖然周圍有維客、國貨，還有剛開業(yè)的潔美和西至泊服飾這四大超市，競爭非常激烈，但是競爭帶來發(fā)展和機遇，我們作為一樓熟食柜組，給整個商廈的發(fā)展和運營起到了舉足輕重的作用。

二、同行市場對比分析

大潤發(fā)、維客、國貨分列萊陽市中三個重要地段，離我們商廈都不遠，然而我們熟食行業(yè)在這幾個超市中擁有明顯的優(yōu)勢，因為我們超市的熟食品種齊全，價格低廉，并且我們超市為了顧客的方便，還具備了即買即食的特點，品味上也具備了風(fēng)味小吃的特點，色香味俱全，顧客買了就可以坐在餐桌前就餐。同時我們商廈還具備了奶、水、飲料、即食豆?jié){和現(xiàn)磨豆?jié){等來滿足不同顧客的需求，這樣的飲食環(huán)境在萊陽商場中我們是獨一無二的。這也是我們的優(yōu)勢，我們一定要充分利用我們的優(yōu)勢，來為商廈創(chuàng)造更多的利潤。（個人總結(jié)網(wǎng) Www.676U.coM）

對比佳樂家，我認為佳樂家雖然熟食品種也較全，而且也有為顧客專門提供的餐桌，但是餐桌離賣場較遠，不能滿足顧客即買即食的特點，而且佳樂家超市離我們商廈較遠，消費人群不能對我們超市造成威脅，但是我們應(yīng)該取其精華，去其糟粕，爭取發(fā)展更好的家多福熟食柜。

三、5、6、7月銷售記錄

四、分析問題以及解決方案

我在家多福工作已有6個月，這六個月，我已經(jīng)完全融入到了這個大家庭中，雖然依舊存在著這樣活著那樣的問題，但是我會慢慢學(xué)習(xí)，認真解決。以下是我工作中遇到和存在的問題：

1、部分聯(lián)營戶不能按時上下班

2、部分人員工作服穿戴不整齊（包括口罩，帽子，食用品的手套） 3、聯(lián)營戶的衛(wèi)生做得不到位（桌面、地面）

4、聯(lián)營戶存在私自收現(xiàn)金

5、部分聯(lián)營戶不舍得扔變質(zhì)商品

針對一系列的問題，我作為柜組主任有著不可推卸的責(zé)任。聯(lián)營戶現(xiàn)在剩下19家了，經(jīng)理分別給我們2個柜組主任安排了不同的工作，明細了分工，使工作效率更高了。在我管理的十家聯(lián)營戶中，我每天都在逐一檢查他們的商品質(zhì)量、衛(wèi)生以及督促他們穿戴整齊，比如要戴口罩，不要用手直接拿商品，及時發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品并把它們處理掉。在我工作過程中，我盡可能給聯(lián)營戶提供方便，每天幫聯(lián)營戶打掃衛(wèi)生，中午1-3點幫聯(lián)營戶賣商品，以便讓他們有時間去休息和吃飯，或是幫助聯(lián)營戶搞好衛(wèi)生，這段時間也盡可能跟有些聯(lián)營戶溝通好，晚上讓他們盡可能8:30離開。

五、我的工作思路

1、健康是生活之本，我們首先要搞好賣場的衛(wèi)生，加大宣傳力度，讓聯(lián)營帶動自營，讓聯(lián)營戶每一檔期都有促銷商品，配合超市做好聯(lián)營熟食的宣傳促銷工作，以便更好的帶動商廈的人氣。

2、在管理上下大力度，嚴格執(zhí)行商廈的各項規(guī)章制度，在工作效率和服務(wù)意識上再上一個層次，樹立商廈在社會上的形象。

3、雙向考察，擴大暢銷品的有效陳列，做好賣場缺品的引進工作。

4、創(chuàng)新經(jīng)營，快樂營銷，營造更完美的營銷活動，做好傳統(tǒng)節(jié)日的食品銷售，突出重點品牌和季節(jié)性熟食的銷售（如夏天的面制品和涼拌菜）。

5、嚴格管理熟食的質(zhì)量、價格、確保食品安全，價格不能明顯高于臨近超市。

6、積極配合經(jīng)理、主管，把衛(wèi)生、紀律、食品質(zhì)量、私收現(xiàn)金等問題，處理好并及時溝通聯(lián)營戶做到商品一定要擺滿，沒有特殊情況一定要到下班時間走，要顧全大局，把商廈的利益看得高于一切，不做有損于商廈的事情。

7、充分調(diào)動柜組員工的工作積極性，增強團隊意識和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。

8、拉近與顧客的心里距離，與顧客融于一體，站在顧客的角度考慮問題。

展望未來的工作，我會更加努力，認真負責(zé)的去對待每一天，也力爭贏得機會去尋求更好的成績以體現(xiàn)自己的人生價值和個人理想。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。 以上就是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督。謝謝大家。

柜組主任述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

我是本公司服裝柜組主任，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的關(guān)心與支持。在過去的一年中，我和我的團隊一直努力工作，克服了各種困難和挑戰(zhàn)，取得了一定的成績和進展。在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事匯報我們的工作及取得的成果。

一、工作概況

我所負責(zé)的服裝柜是本公司最重要的銷售渠道之一，主要負責(zé)銷售男女裝、兒童裝、鞋包配件、家居用品等眾多品類的商品。全球疫情影響，激烈的市場競爭環(huán)境，特別是電商的崛起，讓我們面臨了巨大的壓力，同時也帶來了很多新的機遇。為了應(yīng)對這種情況，我們積極開展各種工作，取得了以下成果：

二、業(yè)績情況

1.銷售額：本年度銷售額達到了1.7億元，同比增長了6.8%。

2.品類銷售：從銷售情況來分析，我們的品類銷售情況較好，其中，男女裝銷售額占比最大，達到40%以上；兒童裝銷售占比位居第二，占比20%以上；鞋包配件和家居用品銷售額占比略有下降，但總量較高。

3.單客人數(shù)：我們的店鋪客人保持了穩(wěn)定增長，平均單客估量為3件，同比提高了6%。

三、市場營銷和促銷活動

為了加強市場營銷和促銷活動，增強品牌知名度，我們采取了多種活動和舉措，取得了良好的效果，包括：

1.針對疫情期間，我們推出了線上線下聯(lián)動的“社區(qū)服務(wù)計劃”，號召員工和店鋪志愿者參與，并向附近社區(qū)居民免費提供送貨上門和購物代勞服務(wù)，獲得高度好評和反響；同時，也為促進線上銷售做出了巨大努力。

2.我們定期舉行美妝講座和時尚潮流發(fā)布會等活動，吸引更多顧客到店，拉升了銷售量和客流量。

3.針對各個節(jié)日和重點時刻，我們制定相應(yīng)的促銷計劃和活動，運營了一系列優(yōu)惠折扣和禮品贈送活動，增強了客戶購物的粘性和體驗感。

四、員工培訓(xùn)和管理創(chuàng)新

為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力，我們在培養(yǎng)員工團隊上下了很大力氣，采取了以下措施：

1.培訓(xùn)課程：針對不同級別的員工，我們推出了豐富的培訓(xùn)課程，包括品牌文化、商品知識、銷售技巧和服務(wù)理念等多個方向，幫助員工提高個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。

2.團隊建設(shè)：我們也加強了團隊建設(shè)和互動，組織員工參加各種培訓(xùn)和外出考察活動，增強員工凝聚力和團隊合作精神。

3.管理創(chuàng)新：我們針對員工的工作績效制定了科學(xué)、合理、透明的考核體系，激勵員工通過優(yōu)異的表現(xiàn)來獲得相應(yīng)的獎勵和晉升機會。

五、未來工作展望

我們將以更高的目標(biāo)，更優(yōu)秀的團隊來推動公司發(fā)展，預(yù)計未來一段時間的工作計劃如下：

1.更好地把握市場變化，了解客戶需求，打造更多、更好、更受歡迎的品牌產(chǎn)品。

2.優(yōu)化服務(wù)體驗，不斷改進服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)流程，提高用戶粘合度和再購買率。

3.加強團隊建設(shè)和人才選拔，提高員工素質(zhì)和團隊凝聚力，讓員工更好地與公司共成長。

4.進一步開展線上銷售，拓展電商渠道和創(chuàng)新營銷，做好多元化業(yè)務(wù)的發(fā)展。

六、總結(jié)

在過去的一年，我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?，但我們?nèi)砸^續(xù)努力。在未來工作中，我將牢記領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持和鼓勵，以更飽滿的熱情和更專業(yè)的精神繼續(xù)努力，為公司能取得更大的發(fā)展貢獻自己的全部力量。最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和支持。

柜組主任述職報告 篇8

服裝柜組主任述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是公司服裝柜組的主任，今天我非常榮幸地向大家匯報我的工作。在過去的一年里，我們服裝柜組在公司的支持下，不斷朝著更高的目標(biāo)前進。在此，我要感謝所有的工作人員，感謝他們在這一年里的努力工作和默默付出。

一、服務(wù)質(zhì)量提升

在這一年中，我們重點關(guān)注了服務(wù)質(zhì)量的提升。我們認識到，我們的工作不僅僅是賣衣服，更重要的是打造出一個好的購物體驗，使得顧客滿意而歸。因此，我們采取了很多措施來提升服務(wù)品質(zhì)。

我們加大了培訓(xùn)力度，對所有員工進行了必要的培訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)水平，將整個店面的銷售能力提升到一個新的水平。我們還實施了客戶滿意度測評，并根據(jù)反饋意見調(diào)整服務(wù)方式。這些措施大大提升了我們的服務(wù)質(zhì)量，擴大了顧客的口碑宣傳。

二、商品管理

在商品管理方面，我們在過去的一年里取得了顯著的成績。首先，我們加強了對商品質(zhì)量的監(jiān)管，保證了顧客購物的權(quán)益。

其次，我們增加了新品的穩(wěn)定供應(yīng)，隨著時尚的變化，我們及時地調(diào)整了商品結(jié)構(gòu)和品牌組合，確保了商品的多樣性和新鮮度。同時，我們研究了顧客的購物喜好，量身定制了符合客戶需求的商品，讓顧客在最短的時間內(nèi)買到自己想要的東西。

三、店面形象維護

店面的形象是顧客選擇購物的首要因素。在這一年中，我們注重店內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生和整潔，不定期地收拾空間，定期地進行店面的裝修和整頓，讓顧客在一個干凈舒適的環(huán)境中購物。

此外，我們還對店面的宣傳和推廣進行了大力度的投入。我們通過舉辦促銷活動和促銷方案的推出，加強了銷售的開拓，增加了公司的銷售額。

四、員工管理

員工是公司最寶貴的財富，他們的素質(zhì)和工作熱情，直接決定了工作的成敗。在這一年中，我們構(gòu)建了一支優(yōu)秀的團隊，提高了員工的工作熱情和士氣。

我們鼓勵員工提高自己的專業(yè)水平，不斷進行培訓(xùn)，開拓視野，增加工作技能，為工作的順利進行提供保障。同時，我們注重員工的身體健康,組織各種健康活動和健康教育，提高員工的身體素質(zhì)和生活水平。

五、總結(jié)

在過去的一年里，我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過團隊的努力和協(xié)作，工作得到了較好的開展。但是，我們也會繼續(xù)努力，持續(xù)推動企業(yè)的發(fā)展。今后，我們會更加努力地投入其中，打造一支優(yōu)秀的團隊，實現(xiàn)更高質(zhì)量的工作，進一步提升顧客的滿意度，為公司的長遠發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

謝謝大家的聆聽！

柜組主任述職報告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX服裝柜組主任，在這個崗位上已經(jīng)服務(wù)了X年。在過去的時間里，我一直積極地完成我的職責(zé)，以使得整個組能夠順利地運轉(zhuǎn)，取得了一定的成績。

我的工作職責(zé)主要包括以下幾個方面：

一、組織管理工作

我負責(zé)了XX服裝柜的日常管理經(jīng)營和業(yè)務(wù)發(fā)展，進行了銷售計劃、調(diào)度計劃的制訂和執(zhí)行，并注重把財務(wù)工作與銷售工作有機結(jié)合起來。在組織管理方面，具體做法是通過制定詳細的工作計劃，并適時地開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以保證團隊成員能夠充分理解和落實企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營理念，從而使得組內(nèi)的銷售業(yè)績逐漸提升。此外，我也注重團隊建設(shè)，對員工進行全面的考核、獎懲和培訓(xùn)，樹立了具有高水平營銷素質(zhì)和文化品質(zhì)的優(yōu)秀團隊形象。

二、支付寶技術(shù)的應(yīng)用

在互聯(lián)網(wǎng)時代，支付方式發(fā)生了巨大的變化，支付寶已經(jīng)成為了很多人日常支付的重要工具，我們也通過學(xué)習(xí)，將支付寶技術(shù)應(yīng)用到了銷售過程中。人們能夠通過掃一掃支付寶二維碼完成支付，極大地方便了顧客的購買行為，也讓我們的店鋪更加現(xiàn)代化，和時代接軌。

三、定制服務(wù)

定制服務(wù)是我們店鋪的一個重要賣點，我們在賣場中安裝了一個定制機，顧客可以根據(jù)自己的需求來自定義褲子的長度、寬度、和褲兜等細節(jié)。比如有些客戶會根據(jù)自己的需求，將褲子稍微加長一些。這種針對顧客定做的服務(wù)也得到了良好的反響。

四、與顧客建立良好關(guān)系

每個銷售員都知道，只有得到了顧客的信任和支持，才能有更好的銷售業(yè)績。因此，我們時刻保持耐心、熱情和真誠的態(tài)度，沒有因一些挑剔的顧客而動搖，也沒有因一些拒絕的顧客而氣餒。我們讓顧客更像我們的朋友，通過一些定期的服務(wù)性活動來筑牢顧客的信任感。這極大地增加了顧客的回頭率，也促進了業(yè)績的提升。

總之，我作為XX服裝柜組的主任，全力為公司銷售業(yè)務(wù)、客戶滿意度及團隊人員培養(yǎng)、管理精細度貢獻自己的力量。希望在今后的工作中，能夠更加努力，發(fā)揮出更大的作用，在公司的發(fā)展中離自己的目標(biāo)更進一步。謝謝！

柜組主任述職報告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是xx服裝柜組主任，今天我為大家述職報告工作。

一、工作概況

作為服裝柜組主任，我所負責(zé)的工作主要涉及到各類服裝的貨品調(diào)配與銷售。我所在的店鋪是一個大型百貨公司，日均客流量在1000人以上。

在過去的一年時間里，我和我的團隊取得了以下的工作成績：

1. 在銷售方面，我們的服務(wù)態(tài)度和商品質(zhì)量得到了很多顧客的贊譽，大大提高了我們的客戶滿意度。

2. 我們的銷售額比去年同期增長了10%以上，增長速度遠快于行業(yè)平均水平。

3. 團隊合作配合默契，協(xié)力完成各項銷售活動，營造出了良好的工作氛圍。

4. 改進了庫存管理制度，降低了過多的庫存和滯銷現(xiàn)象。

二、工作亮點

1. 團隊建設(shè)

團隊建設(shè)是我所帶領(lǐng)的服裝柜組里最重要的工作之一。在我接手工作之前，員工之間的溝通和配合比較薄弱。我通過團隊建設(shè)等方面的措施，不斷加強員工之間的交流，改進工作流程，使得團隊得以更緊密地團結(jié)在一起。

2. 創(chuàng)新營銷策略

創(chuàng)新營銷策略是我們在銷售方面取得重要成果的根本原因。在過去的一年時間里，我們推行了多種新穎的銷售活動，包括打折銷售，滿減等多重優(yōu)惠活動。這些活動吸引了眾多顧客的關(guān)注，提高了我們的知名度，為增加銷售額做出了突出的貢獻。

3. 客戶關(guān)系維護

客戶關(guān)系的維護是我們服裝柜組的一項非常重要的任務(wù)。我不僅在銷售活動中加強了對顧客的禮貌與態(tài)度的考察，更堅持以客戶需求為導(dǎo)向，全方位維護客戶的權(quán)益，盡力為購物帶來愉悅的體驗。

三、后續(xù)工作的設(shè)想

以下是我在今后將要展開的工作：

1. 及時調(diào)整產(chǎn)品品種，保持與市場需求的同步

2. 持續(xù)推行精品推薦、樣品促銷等活動，提高產(chǎn)品推廣能力

3. 維護優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，打造實用、舒適購物環(huán)境

總之，過去的一年里，我們服裝柜組在客戶服務(wù)、營銷策略、團隊建設(shè)等方面的表現(xiàn)都可圈可點，但因市場競爭激烈，我們需要在接下來的工作中不斷改進完善自己。我相信，在以后的工作中，我們會取得更加優(yōu)異的成績，滿足公司的要求，提高自己的能力。謝謝！

Yjs21.coM更多幼師資料延伸讀

柜組主任述職報告?zhèn)€人11篇

當(dāng)我們完成一個任務(wù)時，我們通常會需要撰寫報告。報告應(yīng)該真實客觀，不受個人主觀因素的影響。你曾經(jīng)接觸過哪些方面的報告呢？經(jīng)過精心篩選，我為大家推薦一篇題為“柜組主任述職報告”的文章，希望這篇文章可以讓你更加明智和成熟！

柜組主任述職報告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

大家好！我是本公司服裝柜組主任，今天我非常榮幸地向大家做述職報告。在過去的一年中，我和我的團隊致力于為公司提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和高質(zhì)量的服裝柜產(chǎn)品。以下是我對過去一年的工作總結(jié)：

一、市場分析

在市場分析方面，我們深入了解了消費者的需求和市場趨勢。我們通過對市場細分和競爭對手的分析，加強我們的推廣策略，吸引更多的潛在客戶。同時，我們也加強了與合作伙伴之間的合作，暢銷產(chǎn)品持續(xù)供應(yīng)。

二、銷售分析

在銷售分析方面，我們制定了詳細的銷售計劃，并逐步將其付諸實踐。我們密切追蹤銷售情況，識別出潛在的問題，并采取積極的措施進行調(diào)整。此外，我們還積極探索新的銷售渠道，為公司帶來更多的收入。

三、產(chǎn)品創(chuàng)新

在產(chǎn)品創(chuàng)新方面，我們認識到了市場對于獨特和時尚的需求。因此，我們推出了多款新產(chǎn)品，包括針織衣物和外套等。我們也不斷改進現(xiàn)有的產(chǎn)品，并優(yōu)化它們的生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率。

四、人才建設(shè)

在人才建設(shè)方面，我們非常注重培養(yǎng)我們公司團隊的實際能力和職業(yè)素養(yǎng)。我們制定了一系列培訓(xùn)計劃，使我們的員工能夠具有更好的專業(yè)技能、營銷能力和團隊合作能力，同時增強他們的責(zé)任感和積極性。

五、服務(wù)滿意度

在服務(wù)方面，我們始終堅持以客戶為中心的理念。我們努力滿足客戶的需求，在服務(wù)質(zhì)量和交付時間上不斷提高。我們注意收集并及時反饋客戶的反饋意見，不斷改進服務(wù)質(zhì)量。

通過以上的工作總結(jié)，我對我們團隊在過去一年中所取得的成績感到非常自豪和滿意。我們的團隊目前擁有高素質(zhì)、高效能、高責(zé)任心的員工，可以為公司提供更好的服務(wù)。我相信，在未來的日子里，我們的服裝柜組可以繼續(xù)發(fā)揮我們的長處，努力推進公司的發(fā)展，同時不斷滿足客戶的需求。謝謝大家！

柜組主任述職報告 篇2

服裝柜組主任述職報告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是服裝柜組的主任，今天我非常榮幸地在這里向大家述職。

首先，我要談?wù)勎覀儓F隊的工作。在過去的一年里，我們的團隊在公司的大力支持下，團結(jié)協(xié)作、密切配合，全力以赴完成了各項工作任務(wù)。我們通過加強營銷策略的制定和落實，提高了銷售額，為公司創(chuàng)造了不小的效益。同時，我們還較好地實現(xiàn)了門店銷售數(shù)據(jù)的正?；?、標(biāo)準(zhǔn)化和常規(guī)化，提高了管理水平，優(yōu)化了工作流程，促進了工作效率。

其次，我要談?wù)勎覀儓F隊的育人成果。在過去的一年里，我們在工作中還注重發(fā)揮團隊作用，通過向下級員工傳授經(jīng)驗、分享心得，加強人員素質(zhì)培訓(xùn)、提高業(yè)務(wù)水平，讓他們能夠在工作中更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長。我們還積極組織開展員工活動，增強了員工之間的凝聚力和向心力。

對于自己的工作，我認為我還有很多不足之處。首先，我在團隊管理方面仍有很多需要提高的地方。例如，在危機處理方面，我還沒有真正做到做到對員工情緒的及時疏導(dǎo)；在人事管理方面，我也沒有很好地實現(xiàn)培訓(xùn)需求與培訓(xùn)目標(biāo)的匹配。其次，我認為自己在溝通協(xié)調(diào)、解決問題的能力方面還需要進一步提高。在日常工作中，我曾多次出現(xiàn)的誤解導(dǎo)致了效率的降低，成本的增加。

為此，我正在制定針對以上問題的改善計劃，希望在未來更好地處理好各項問題。同時，我的工作目標(biāo)還是希望帶領(lǐng)團隊取得更加出色的成績，將公司帶往更加輝煌的明天。

最后，我要感謝公司給予我的信任和支持，感謝團隊在過去一年中的辛勤工作和配合。我相信，在全體員工的共同努力下，我們的未來一定是充滿希望和機遇的。

謝謝大家！

柜組主任述職報告 篇3

服裝柜組主任述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是本公司服裝柜組的主任，我今天來到這里，為大家匯報一下過去一年來，我的工作成果與心得體會。首先，我想感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對我們工作的支持與信任，同時也向每一個同事表達我的感激之情。

一、 工作內(nèi)容

作為服裝柜組主任，我的工作主要分為三個方面：一是負責(zé)日常事務(wù)的處理，二是與客戶、供應(yīng)商溝通的協(xié)調(diào)，三是員工培訓(xùn)管理。

首先，我要說的是日常工作。我認為做好日常事務(wù)的處理是組織協(xié)作的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。因此，在做好互相協(xié)調(diào)的前提下，我一直努力把日常事務(wù)做到盡善盡美。比如，商品陳列的衛(wèi)生及整潔，柜臺的物品擺放就是我們常規(guī)工作內(nèi)容之一。同時，我也監(jiān)管了貨品及柜臺安全，保證了公司形象及客戶體驗。此外，我還定期梳理銷售數(shù)據(jù)，并根據(jù)銷售情況進行市場調(diào)研分析，以便為公司下一步的銷售策略提供數(shù)據(jù)支持。

其次，我要說的是與客戶、供應(yīng)商溝通的協(xié)調(diào)。在我們的工作中，客戶及供應(yīng)商的合作至關(guān)重要。因此，我一直保持與他們的密切溝通，并及時解決出現(xiàn)的問題，從而保持了公司與客戶之間的良好關(guān)系，為公司帶來了更多的商業(yè)機會。同時，我及時向公司匯報來自客戶及供應(yīng)商的反饋意見，以便公司及時調(diào)整戰(zhàn)略，從而滿足客戶及合作伙伴的需求。

最后，我要說的是員工培訓(xùn)管理。員工是我們公司的重要財富。作為一名主任，我一直關(guān)注員工的成長及培訓(xùn)；我鼓勵員工學(xué)習(xí)及自我提高，組織及參加培訓(xùn)活動，以便不斷提高專業(yè)能力及工作效率。此外，我還加大了員工的考核、獎懲力度，激勵員工積極進取。

二、 工作成果

在過去一年中，我及所負責(zé)的服裝柜組共取得了不少成果。

首先，在銷售方面，我們的銷售額比前一年增長了15%。這是由于我們注意到客戶需求的變化，調(diào)整了柜臺及貨品設(shè)計，提高了專業(yè)服務(wù)水平以及解決了客戶的疑慮。

其次，在員工培訓(xùn)方面，我們成功舉辦了多場培訓(xùn)活動，增強了員工的技能和對公司的認同感。同時，我們推出員工激勵計劃，激勵員工為公司做出更多的貢獻。

最后，針對核心供應(yīng)商見面會、商品陳列驗收等重要活動，我?guī)ьI(lǐng)組員展開積極協(xié)調(diào)，圓滿完成任務(wù)，增強了公司及供應(yīng)商之間的信任和合作力度。

三、 總結(jié)和展望

在過去的一年中，我和我的小組一直在實踐中探索并完善工作的方法和技巧。我們不斷完善制度，提高協(xié)調(diào)能力及執(zhí)行力，做到自我驅(qū)動，持續(xù)學(xué)習(xí)，為公司的客戶和員工持續(xù)提供價值。

但同時，我們也意識到有一些問題需要改進，比如，分工不夠明確，有些員工工作效率低下等等。因此，我和小組成員決定進一步探索和完善工作方式，進一步優(yōu)化流程，從而提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

最后，我想向公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事表達我的誠摯感謝，感謝他們對我們的支持和信任。同時，我也向公司保證，在未來的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚團隊合作精神，不斷努力，為公司和組員做出更好的貢獻！

謝謝大家！

柜組主任述職報告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某某服裝柜組的主任，現(xiàn)就我所負責(zé)的工作進行述職報告。

一、工作概況

在過去的一年中，我?guī)ьI(lǐng)團隊努力工作，取得了一系列令人驕傲的成績。我們成功完成了各項銷售指標(biāo)，實現(xiàn)了銷售額的穩(wěn)定增長。同時，我還依靠團隊的力量，提高了服裝柜的布置和陳列水平，使整個柜臺呈現(xiàn)出更具吸引力的形象。此外，我還加強了與供應(yīng)商和顧客的溝通，保證了商品供應(yīng)的及時性和貨品的品質(zhì)。同時，我還著重培養(yǎng)團隊成員的銷售技能和服務(wù)意識，使他們在工作中取得了顯著的進步。

二、銷售業(yè)績

在過去的一年中，我?guī)ьI(lǐng)團隊完成了公司制定的銷售目標(biāo)。通過各種銷售活動和優(yōu)惠政策的引導(dǎo)，我們成功吸引了大量顧客，并在銷售額方面實現(xiàn)了穩(wěn)定增長。同時，我還對顧客進行細致的分析和挖掘，制定了個性化的銷售方案，提高了顧客復(fù)購率和客戶滿意度。我們還定期舉辦同款搭配活動和促銷活動，吸引了更多的顧客，增加了銷售額。

三、柜臺形象及陳列

我非常重視柜臺的形象和陳列，始終將其作為提升銷售的重要手段。在過去的一年中，我注重改善柜臺的布置和裝飾，使其更加整潔、美觀。同時，我還根據(jù)季節(jié)和流行趨勢進行商品的陳列調(diào)整，使商品能夠更好地展示出自身的特色和優(yōu)勢。此外，我還加強了促銷物料的使用和擺放，提高了商品的曝光率和銷售量。

四、供應(yīng)商合作

在過去的一年中，我與供應(yīng)商保持了密切的合作關(guān)系。我經(jīng)常與供應(yīng)商進行溝通和協(xié)商，及時了解新品信息和市場動態(tài)。將其用于柜臺的商品陳列和推廣，以提高銷售額。在與供應(yīng)商的合作中，我始終堅持誠信和公平原則，確保公司和供應(yīng)商的利益最大化。

五、團隊建設(shè)

我深知優(yōu)秀團隊對于工作的重要性，因此，我注重團隊成員的培養(yǎng)和發(fā)展。在過去的一年中，我組織了多次培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動，提高了團隊成員的職業(yè)素養(yǎng)和銷售技能。我還與團隊成員保持良好的溝通和互動，鼓勵他們提出意見和建議。通過這些措施，團隊成員之間的合作和默契得到了大幅提升。

六、改進措施

然而，我也意識到在工作中還存在一些不足之處。為此，我計劃在未來的工作中加強以下幾個方面的改進措施：首先，進一步提升團隊成員的服務(wù)意識和銷售技能，更好地滿足顧客的需求。其次，加強與供應(yīng)商的合作，落實更好的供應(yīng)商管理機制。最后，根據(jù)市場動態(tài)和顧客需求，進一步優(yōu)化柜臺的陳列和商品結(jié)構(gòu)。

結(jié)語

在過去的一年中，我?guī)ьI(lǐng)團隊取得了一系列令人驕傲的成績。同時，我也意識到工作中的不足，并制定了相應(yīng)的改進措施。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力，以更高水平的工作質(zhì)量和更好的服務(wù)態(tài)度，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

謝謝！

某某服裝柜組主任

日期：XXXX年X月X日

柜組主任述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX服裝柜組主任，現(xiàn)將我的工作進行述職報告，以供參考。

一、工作概況

自擔(dān)任服裝柜組主任以來，我充分發(fā)揮工作職責(zé)，積極推動績效管理工作的開展，深入開展員工培訓(xùn)和團隊建設(shè)工作，并且加強與其他相關(guān)部門的協(xié)作，有效提升整個柜組工作的質(zhì)量和效率。具體工作情況如下：

1. 績效管理

針對每個員工制定了明確的目標(biāo)和任務(wù)，并定期進行績效考核。通過制定個人績效目標(biāo)，激勵員工提高工作業(yè)績。同時，在績效考核中注重員工個人能力和潛力的挖掘，為員工提供發(fā)展和晉升的機會。

2. 員工培訓(xùn)

定期組織員工培訓(xùn)，包括業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、溝通與協(xié)作培訓(xùn)等，提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。并且，我還積極推動員工個人能力提升計劃的制定，鼓勵員工參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。

3. 團隊建設(shè)

重視團隊的凝聚力和合作力，通過舉辦團隊建設(shè)活動、搭建交流平臺等方式，加強團隊成員之間的互動和溝通，提升團隊整體工作效能。同時，注重團隊文化的塑造，讓每個團隊成員對自己所從事工作的重要性有更深刻的認識。

4. 協(xié)作與溝通

與其他相關(guān)部門加強合作，建立良好的協(xié)作機制。通過定期召開聯(lián)席會議、分享經(jīng)驗和問題解決等方式，保持各個部門之間的溝通與協(xié)作，提高工作效率。并且，我還積極參與公司內(nèi)部各種會議，分享和匯報柜組的工作情況，以及提出改進意見和建議。

二、取得的成績

通過以上工作的開展，我所在的服裝柜組取得了一系列顯著成績。具體包括：

1. 銷售額的提升

通過員工培訓(xùn)和績效管理，我成功提高了柜組的銷售額。相較去年同期，銷售額增長了12%，高于公司整體平均水平。

2. 客戶滿意度的提升

通過加強員工培訓(xùn)和團隊建設(shè)，我成功提升了柜組的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。根據(jù)最近一期的客戶滿意度調(diào)查結(jié)果，滿意度從83%提升至91%。

3. 員工績效的提升

通過制定個人績效目標(biāo)和定期考核，我激勵員工持續(xù)提高個人績效。柜組員工績效總體上提升了10%，員工的積極性和工作熱情得到有效激發(fā)。

三、存在的問題和改進措施

在工作中，我也存在一些問題和不足之處，主要集中在以下幾個方面：

1. 個別員工的工作責(zé)任心不夠強，需要進一步加強對員工的管理和激勵機制的建立。

改進措施：加強對員工的培訓(xùn)和激勵，建立明確的責(zé)任和獎懲機制，提高員工的工作責(zé)任心。

2. 柜組與其他部門的協(xié)作還有待加強，各部門之間的溝通存在較大障礙。

改進措施：定期召開聯(lián)席會議，明確溝通與協(xié)作的機制和方式，加強部門之間的協(xié)作與交流。

四、總結(jié)與展望

在過去的一年里，我在服裝柜組的工作中取得了一定的成績，但也存在一些問題和不足。未來，我將繼續(xù)努力，加強員工培訓(xùn)和團隊建設(shè)，提高柜組的績效和工作效率。同時，我也會努力加強與其他部門的協(xié)作，建立高效的溝通機制，推動柜組工作的持續(xù)發(fā)展和進一步提升。

感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與幫助！

此致

XX

柜組主任述職報告 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的同事們：

你們好，我是面食二部聯(lián)營柜組主任呂美珍，回顧過去三個月的歷程，我們在充滿奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。我將利用本次述職的契機，認真回顧檢查自己履行職責(zé)的情況，誠懇聽取上級領(lǐng)導(dǎo)的審議和批評，不斷改進工作，更好的履行職。

一、柜組定義

我們通過發(fā)展特色小吃，創(chuàng)造有特色的本地小吃，以大眾口味的中低端為主，中高端為輔，營造符合萊陽市民的各階層各階段的飲食特色。

我們?nèi)f多福著落于盛隆街十字路口這個人流密集之地，地理位置十分優(yōu)越，有很好的發(fā)展前景，雖然周圍有維客、國貨，還有剛開業(yè)的潔美和西至泊服飾這四大超市，競爭非常激烈，但是競爭帶來發(fā)展和機遇，我們作為一樓熟食柜組，給整個商廈的發(fā)展和運營起到了舉足輕重的作用。

二、同行市場對比分析

大潤發(fā)、維客、國貨分列萊陽市中三個重要地段，離我們商廈都不遠，然而我們熟食行業(yè)在這幾個超市中擁有明顯的優(yōu)勢，因為我們超市的熟食品種齊全，價格低廉，并且我們超市為了顧客的方便，還具備了即買即食的特點，品味上也具備了風(fēng)味小吃的特點，色香味俱全，顧客買了就可以坐在餐桌前就餐。同時我們商廈還具備了奶、水、飲料、即食豆?jié){和現(xiàn)磨豆?jié){等來滿足不同顧客的需求，這樣的飲食環(huán)境在萊陽商場中我們是獨一無二的。這也是我們的優(yōu)勢，我們一定要充分利用我們的優(yōu)勢，來為商廈創(chuàng)造更多的利潤。

對比佳樂家，我認為佳樂家雖然熟食品種也較全，而且也有為顧客專門提供的餐桌，但是餐桌離賣場較遠，不能滿足顧客即買即食的特點，而且佳樂家超市離我們商廈較遠，消費人群不能對我們超市造成威脅，但是我們應(yīng)該取其精華，去其糟粕，爭取發(fā)展更好的家多福熟食柜。

三、5、6、7月銷售記錄

四、分析問題以及解決方案

我在家多福工作已有6個月，這六個月，我已經(jīng)完全融入到了這個大家庭中，雖然依舊存在著這樣活著那樣的問題，但是我會慢慢學(xué)習(xí)，認真解決。以下是我工作中遇到和存在的問題：

1、部分聯(lián)營戶不能按時上下班

2、部分人員工作服穿戴不整齊（包括口罩，帽子，食用品的手套） 3、聯(lián)營戶的衛(wèi)生做得不到位（桌面、地面）

4、聯(lián)營戶存在私自收現(xiàn)金

5、部分聯(lián)營戶不舍得扔變質(zhì)商品

針對一系列的問題，我作為柜組主任有著不可推卸的責(zé)任。聯(lián)營戶現(xiàn)在剩下19家了，經(jīng)理分別給我們2個柜組主任安排了不同的工作，明細了分工，使工作效率更高了。在我管理的十家聯(lián)營戶中，我每天都在逐一檢查他們的商品質(zhì)量、衛(wèi)生以及督促他們穿戴整齊，比如要戴口罩，不要用手直接拿商品，及時發(fā)現(xiàn)變質(zhì)商品并把它們處理掉。在我工作過程中，我盡可能給聯(lián)營戶提供方便，每天幫聯(lián)營戶打掃衛(wèi)生，中午1-3點幫聯(lián)營戶賣商品，以便讓他們有時間去休息和吃飯，或是幫助聯(lián)營戶搞好衛(wèi)生，這段時間也盡可能跟有些聯(lián)營戶溝通好，晚上讓他們盡可能8:30離開。

五、我的工作思路

1、健康是生活之本，我們首先要搞好賣場的衛(wèi)生，加大宣傳力度，讓聯(lián)營帶動自營，讓聯(lián)營戶每一檔期都有促銷商品，配合超市做好聯(lián)營熟食的宣傳促銷工作，以便更好的帶動商廈的人氣。

2、在管理上下大力度，嚴格執(zhí)行商廈的各項規(guī)章制度，在工作效率和服務(wù)意識上再上一個層次，樹立商廈在社會上的形象。

3、雙向考察，擴大暢銷品的有效陳列，做好賣場缺品的引進工作。

4、創(chuàng)新經(jīng)營，快樂營銷，營造更完美的營銷活動，做好傳統(tǒng)節(jié)日的食品銷售，突出重點品牌和季節(jié)性熟食的銷售（如夏天的面制品和涼拌菜）。

5、嚴格管理熟食的質(zhì)量、價格、確保食品安全，價格不能明顯高于臨近超市。

6、積極配合經(jīng)理、主管，把衛(wèi)生、紀律、食品質(zhì)量、私收現(xiàn)金等問題，處理好并及時溝通聯(lián)營戶做到商品一定要擺滿，沒有特殊情況一定要到下班時間走，要顧全大局，把商廈的利益看得高于一切，不做有損于商廈的事情。

7、充分調(diào)動柜組員工的工作積極性，增強團隊意識和人員管理，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。

8、拉近與顧客的心里距離，與顧客融于一體，站在顧客的角度考慮問題。

展望未來的工作，我會更加努力，認真負責(zé)的去對待每一天，也力爭贏得機會去尋求更好的成績以體現(xiàn)自己的人生價值和個人理想。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接新的挑戰(zhàn)。 以上就是我的述職報告，請各位領(lǐng)導(dǎo)進行監(jiān)督。謝謝大家。

柜組主任述職報告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是公司服裝柜組主任，我非常榮幸能夠向您匯報我們團隊在過去一年的工作情況及成果。以下是我們團隊的述職報告：

一、工作摘要

在過去的一年里，我們團隊不斷提高了服務(wù)水平和工作效率。我們致力于提供最佳的銷售體驗和優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。我們的團隊完成了以下主要目標(biāo)：

1. 實現(xiàn)了較高的銷售額和良好的市場份額，保持了公司在市場上的領(lǐng)先地位。我們的銷售額比去年增長了15%，這主要歸功于我們的團隊為客戶提供的專業(yè)和個性化的服務(wù)。

2. 我們升級了產(chǎn)品展示和整合所有網(wǎng)店的各種信息，同時進一步優(yōu)化了售前售后服務(wù)流程，為客戶提供了更多的選擇和購物便利。

3. 我們致力于優(yōu)化團隊的管理流程，提高員工素質(zhì)和工作效率。通過不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們的員工獲得了更多的專業(yè)知識和技能。

二、銷售業(yè)績

去年我們的銷售額比上一年增加了15%。銷售額為300萬美元，比目標(biāo)增加8%。這是我們團隊近幾年來最好的銷售業(yè)績之一，主要歸功于我們?yōu)榭蛻籼峁┑膫€性化服務(wù)和更好的售前售后支持。

我們的團隊成功地發(fā)掘了許多新客戶和市場潛力，同時保留了大量現(xiàn)有的忠實客戶。我們還為客戶提供了自助購物的機會，并優(yōu)化了搜索工具和建立起更好的客戶反饋機制。正是這些努力，使得我們的銷售業(yè)績有效地提高了。

三、服務(wù)質(zhì)量

我們團隊一直致力于提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。我們不斷優(yōu)化售前售后支持流程，使得客戶能夠更加方便地找到所需產(chǎn)品并解決訂單問題。

我們還提供了更好的物流支持，確保商品及時送達客戶手中。隨時回復(fù)客戶的問題，并提供及時的解決方案，以此來提高客戶的滿意度。我們的團隊把客戶放在第一位，基于客戶需求定制產(chǎn)品銷售方案，使得我們的服務(wù)質(zhì)量獲得了全面的提升。

四、管理和文化

我們團隊強調(diào)人才培養(yǎng)和團隊建設(shè)。我們提高了員工工資和福利待遇，并為他們提供了更多的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機會。

我們鼓勵員工參加各種活動，強化團隊氛圍和企業(yè)文化，提高員工的生產(chǎn)效率和績效。我們還積極參加行業(yè)活動和與企業(yè)進行合作，同時擴大公司品牌影響力和美譽度。

總之，我們的團隊在過去一年里取得了一系列顯著的成就，無論是銷售業(yè)績、服務(wù)質(zhì)量，還是團隊建設(shè)和文化建設(shè)方面。我們承諾將繼續(xù)努力為客戶提供更好的服務(wù)，讓公司取得更好的成績和市場份額。

感謝您的一直以來的支持和關(guān)注。

此致，

敬禮

服裝柜組主任

XX-yyyy-mm-dd

柜組主任述職報告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！我是XXX服裝柜組主任，在這一年的工作中，我深刻認識到了自己在改善服務(wù)質(zhì)量和提升銷售業(yè)績方面的責(zé)任和使命感。今天，我很榮幸地向大家匯報一下工作以及總結(jié)一下工作成果，向大家展示服裝柜組今年的重點工作和幾個改進措施。

在2018年，我們團隊一共有8人，其中有2名新成員，通過組織培訓(xùn)和及時的溝通交流，我們團隊的整體素質(zhì)得到了提升。我們不僅僅是一個團隊，更是一個有著共同發(fā)展目標(biāo)的家庭，在這個大家庭中，每個人都承擔(dān)著不同的工作和責(zé)任，同心協(xié)力，共同迎接挑戰(zhàn)。

一、銷售業(yè)績

服裝柜的主要目的是銷售產(chǎn)品，因此，銷售業(yè)績一直是我們關(guān)注的重點。今年，我們團隊在經(jīng)過前期策劃和調(diào)研后，積極推出一些促銷手段，增加了客流量和交易率，保持了較高的銷售業(yè)績。在此，我向團隊成員表示感謝。

二、產(chǎn)品管理

服裝柜的產(chǎn)品管理也是我們關(guān)注的重點之一。我們嚴格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行產(chǎn)品陳列和管理，不斷推出新款式和新品類產(chǎn)品，并及時清除滯銷產(chǎn)品，為顧客提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和商品。

三、服務(wù)質(zhì)量

我們一直致力于提高服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。除了定期對員工進行培訓(xùn)外，我們還采取了一些有效措施，例如：加強對經(jīng)常光顧的顧客的回訪，聽取顧客的意見和建議，并及時排除顧客投訴等。截至目前，我們已經(jīng)收到了許多顧客的贊揚和認可之聲。

四、團隊建設(shè)

一個團隊的成功，在于良好的團隊合作和相互信任。今年，在團隊建設(shè)方面，我們進行了很多工作，如定期團隊會議，旨在加強團隊的協(xié)作交流以及關(guān)心員工；促進員工之間良好的較量與溝通，激發(fā)潛能，傳遞正能量。這些都有助于我們團隊的穩(wěn)步前進。

五、反思與展望

回顧過去的一年，我們切實改進了各項工作，但仍存在很多不足。例如，顧客投訴問題依舊存在，員工遇到問題缺乏及時的溝通和解決。因此，在未來的工作中，我們需要繼續(xù)改進工作質(zhì)量和提升服務(wù)水平。

展望未來的一年，我們將繼續(xù)推行創(chuàng)新措施，通過準(zhǔn)確的市場信息，進行精細化管理和服務(wù)。同時，加強團隊合作，持續(xù)提升員工的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識。

最后，我要感謝團隊成員們的辛勤付出和支持，感謝領(lǐng)導(dǎo)對我們的認可和鼓勵！希望在未來的工作中，我們能夠再接再厲，取得更加出色的成績！謝謝大家！

柜組主任述職報告 篇9

服裝柜組主任述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是某服裝店的服裝柜組主任，今天很榮幸能夠在這里向大家匯報我過去一年的工作情況。

一、工作概況

作為服裝柜組的主任，我負責(zé)的是整個服裝柜部門的運營和管理工作。在過去一年的時間里，我與我的團隊一起，共同完成了以下的工作：

1、提升銷售業(yè)績

為了提升銷售業(yè)績，我們推出了一系列的促銷活動，比如：買一送一、滿減、會員日等等。同時，我們也加大了廣告宣傳的力度，在社交媒體上發(fā)布了精美的圖片和生動的介紹，吸引了更多的顧客來店內(nèi)購物。這些措施的實施，使得我們的店內(nèi)銷售業(yè)績在去年創(chuàng)下了一個新的高度。

2、提高服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)是我們的工作的關(guān)鍵之一，我們始終把顧客的滿意度放在第一位。為此，我們開通了在線客服，讓顧客能夠方便地在家里咨詢和購買產(chǎn)品。同時，我們還通過定期培訓(xùn)，提高了員工的服務(wù)意識和服務(wù)技能。這些措施的實施不僅提高了顧客的滿意度，而且也讓我們贏得了更多的回頭客。

3、優(yōu)化運營流程

為了使店鋪的運營更加高效，我們進行了不斷的優(yōu)化和改進。從進貨到銷售，我們制定了一整套嚴格的流程，以保證流程的質(zhì)量和我們的工作效率。同時，我們也引進了一些先進的系統(tǒng)和工具，比如：POS系統(tǒng)、條碼掃描槍、貨架組合等等，有效地提高了我們的運營效率。

二、創(chuàng)新與改革

除了日常運營工作以外，我們也積極探索新的創(chuàng)新和改革，以應(yīng)對市場的變化和顧客的需求。

1、定制服務(wù)

隨著顧客日益?zhèn)€性化的需求，我們開始嘗試定制服務(wù)這個新的領(lǐng)域。我們推出了定制西裝、襯衫等服務(wù)，使得顧客能夠在我們店內(nèi)做到一站式購買，并且能夠滿足他們?nèi)找嬖鲩L的個性化需求。

2、數(shù)字化平臺

我們意識到數(shù)字化已經(jīng)成為未來發(fā)展的趨勢，因此我們開始建設(shè)自己的數(shù)字化平臺。我們開發(fā)了移動應(yīng)用程序，讓顧客可以隨時了解我們的產(chǎn)品和促銷政策。同時，我們也開通了微信公眾平臺，通過不斷發(fā)布內(nèi)容吸引粉絲和用戶，鞏固了我們的品牌形象。

三、總結(jié)與展望

過去的一年，我們在日常運營和創(chuàng)新改革方面都取得了一些成績。然而，我們依然要面對更多的挑戰(zhàn)和機遇。

未來，我們會繼續(xù)加強團隊建設(shè)，提高員工的工作技能和職業(yè)素養(yǎng)，讓他們更加專業(yè)和有能力地為顧客服務(wù)。

我們也會根據(jù)市場需求和行業(yè)趨勢不斷改進和創(chuàng)新，探索新的商業(yè)模式和市場渠道，以適應(yīng)市場的變化和顧客的需求。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持，感謝各位同事的辛勤付出。我相信，在未來的工作中，我們一定能夠取得更加出色的成績！

柜組主任述職報告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，友愛的同事們：

你們好，我是休閑食品的Xx，Xxxx年，是不平凡的一年，回想過去一年的過程，我們在充滿奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和成功的喜悅。通過兩次整改的國貨正一步步的走入成功和光輝！下面我來談一下自個兒在這一年當(dāng)中的工作：

一、履行職責(zé)狀態(tài)及工作中的亮點：

休閑沖調(diào)作為食品乃至超市的一個大柜組，不管從銷售依舊擺設(shè)面積上講，對超市都起著舉足輕重的作用。在這一年中，在各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我們休閑沖調(diào)的銷售比去年同期增張了%。

取得這樣的成績有賴于領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和深謀遠慮，同樣也離不開同事們的辛苦付出。在這一年里，我通過不斷的學(xué)習(xí)和摸索，找準(zhǔn)定位，認真堅實地完成本職工作。一是服從領(lǐng)導(dǎo)，虛心學(xué)習(xí)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，辦成辦好;二是扎實肯干，以身作則，努力調(diào)動促銷員們的工作積極性;三是學(xué)以致用，通過促銷人員溝通，及時的懂得到商品的銷售情況，而且豐富了自個兒的商品知識。

在做好本職工作的同時，我還努力尋求突破，以取得更大的進步。

首先是商品擺設(shè)。在黃主管的培訓(xùn)和指導(dǎo)之下，我對本部門的擺設(shè)做了一次全面的整理。在這之前，我關(guān)于擺設(shè)這個概念比較含混，許多時候都是憑感受，然而通過主管在晨會上的培訓(xùn)之后，我明白了一些理論上的東西和一些擺設(shè)的原則。通過這次調(diào)劑，我們柜組的擺設(shè)較往常有了特別大的改觀。

其次是庫存治理。一直以來，都未注意到庫存治理的重要性。更不明白啥庫存周轉(zhuǎn)率和庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)，平均庫存也是無從得知。有一次吳經(jīng)理在我們超市的例會上講了一次，接著楊總還專門為我們安排了一次培訓(xùn)，通過這兩次培訓(xùn)，我對庫存這個概念有了更加深入的懂得。在實際操作中，關(guān)于一些滯銷且?guī)齑嫣貏e高的商品，我及時的與供給商聯(lián)系，履行促銷或者直接退貨，而關(guān)于平時的訂貨，也不像從前那樣隨便，查銷售，跟促銷人員溝通懂得商品的銷售情況之后再下訂單，通過這一系列的舉動，使得我們的庫存得到了進一步優(yōu)化。

在做好工作的同時，我還積極參加了公司組織的各項活動，讀書活動，職員藝術(shù)節(jié)等等，均取得了不錯的成績。事實上成績是次要的，重要的是參與，，只有參與才能得到鍛煉和成長，也只有參與才能體會到其中的樂趣！

在取得成績的同時，我也深入意識到自個兒在某些方面的不足。下面我就談一下：

二、存在的問題和今后努力的方向

1、加大商品的監(jiān)管力度，降低商場的一些額外損耗

滯銷、臨保、過期、破損、丟失的等商品，由于處理的不當(dāng)或者不及時，占了損耗的特別大一部分。假如能操縱好這部分額外的損耗，將會在一定程度上轉(zhuǎn)變商場的盈利狀態(tài)。盡管我們目前對臨保的商品采取了一些補救措施，包含收貨部將商品的生產(chǎn)日期和保質(zhì)期錄入電腦，但這并不代表我們就能夠從此高枕無憂了。對此，我決定從以下方面做起：

⑴ 在商品的來貨驗收時，做好商品的品德，生產(chǎn)日期、保質(zhì)期、包裝狀態(tài)、產(chǎn)品德量的檢查，并做好紀錄，有異常情況，及時請示領(lǐng)導(dǎo)。

⑵ 在商品的搬運和擺設(shè)時做到輕拿輕放，經(jīng)常檢查倉庫和商場內(nèi)商品的日期和品德，做好紀錄，有問題及時上報。關(guān)于一些臨保和滯銷的產(chǎn)品應(yīng)及時跟領(lǐng)導(dǎo)和供給商溝通，幸免出現(xiàn)商品過期的情況。

⑶ 在防損人員的協(xié)同下，治理好自個兒負責(zé)的商品，幸免商品的丟失。

2、加強工作責(zé)任心，努力學(xué)習(xí)，提高自身的各方面素養(yǎng)

我感到一個人工作的好壞責(zé)任心特別重要，工作上盡職盡責(zé)，一絲不茍，是做好工作的前提。一個人有了強烈的`責(zé)任心，就會始終以如履薄冰，如臨深淵的態(tài)度對待每一項工作，盡心盡力，唯恐有半點毛病和閃失，才能不斷加強學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)。領(lǐng)導(dǎo)將一個柜組交給了我，我就要將其治理好，讓領(lǐng)導(dǎo)放心。然而，事實卻未能如愿。對此，我決定從以下方面做起：

⑴加強自個兒的工作責(zé)任心，端正態(tài)度，努力做好領(lǐng)班的帶頭作用。

⑵充分調(diào)動柜組職員的工作積極性，加強團隊意識和人員治理，而不是一味的孤軍奮戰(zhàn)。

⑶虛心的學(xué)習(xí)同事們一些好的工作作風(fēng)和工作方法，并運用到實際的工作中。

⑷運用業(yè)余時間，多學(xué)習(xí)一些理論方面的知識，以更好的指導(dǎo)自個兒的實際工作。

⑸勤于考慮，關(guān)于自個兒的不足，多找找緣由和方法。

3、規(guī)范自個兒的日常行為，體現(xiàn)我們國貨人與眾不同的素養(yǎng)和風(fēng)范

職員上班時間的日常言行，代表著全部商場的形象。一些不經(jīng)意的言語或舉動，會給顧客留下深入的印象。為了使自個兒的行為更加規(guī)范化和職業(yè)化，我決定從下面幾點做起：

⑴ 遵守公司的一切規(guī)章制度

⑵ 加強自個兒的時間觀念，有事提早請假

⑶ 注意自個兒的儀容儀表，講好個人衛(wèi)生

⑷ 對待顧客服務(wù)周到，迎言送語要得體適當(dāng)

⑸ 積極參加公司舉辦的各種活動，發(fā)揮自個兒的專長

展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一天的工作，也力爭贏的機遇去尋求更好的成績以實現(xiàn)自個兒的人一輩子價值個個人幻想。相信自個兒會完成新的任務(wù)，能迎接二0**年新的尋釁 。最后來祝福我們的國貨能夠繁榮昌盛，繼續(xù)抒寫光輝！也祝福我們的領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利;祝福我的同事們都能幻想成真。

我的總結(jié)到此結(jié)束！感謝大家！

述職人：

日期：

柜組主任述職報告 篇11

服裝柜組主任述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是公司服裝柜組的主任，今天我非常榮幸地向大家匯報我的工作。在過去的一年里，我們服裝柜組在公司的支持下，不斷朝著更高的目標(biāo)前進。在此，我要感謝所有的工作人員，感謝他們在這一年里的努力工作和默默付出。

一、服務(wù)質(zhì)量提升

在這一年中，我們重點關(guān)注了服務(wù)質(zhì)量的提升。我們認識到，我們的工作不僅僅是賣衣服，更重要的是打造出一個好的購物體驗，使得顧客滿意而歸。因此，我們采取了很多措施來提升服務(wù)品質(zhì)。

我們加大了培訓(xùn)力度，對所有員工進行了必要的培訓(xùn)，提高了員工的業(yè)務(wù)水平，將整個店面的銷售能力提升到一個新的水平。我們還實施了客戶滿意度測評，并根據(jù)反饋意見調(diào)整服務(wù)方式。這些措施大大提升了我們的服務(wù)質(zhì)量，擴大了顧客的口碑宣傳。

二、商品管理

在商品管理方面，我們在過去的一年里取得了顯著的成績。首先，我們加強了對商品質(zhì)量的監(jiān)管，保證了顧客購物的權(quán)益。

其次，我們增加了新品的穩(wěn)定供應(yīng)，隨著時尚的變化，我們及時地調(diào)整了商品結(jié)構(gòu)和品牌組合，確保了商品的多樣性和新鮮度。同時，我們研究了顧客的購物喜好，量身定制了符合客戶需求的商品，讓顧客在最短的時間內(nèi)買到自己想要的東西。

三、店面形象維護

店面的形象是顧客選擇購物的首要因素。在這一年中，我們注重店內(nèi)環(huán)境的衛(wèi)生和整潔，不定期地收拾空間，定期地進行店面的裝修和整頓，讓顧客在一個干凈舒適的環(huán)境中購物。

此外，我們還對店面的宣傳和推廣進行了大力度的投入。我們通過舉辦促銷活動和促銷方案的推出，加強了銷售的開拓，增加了公司的銷售額。

四、員工管理

員工是公司最寶貴的財富，他們的素質(zhì)和工作熱情，直接決定了工作的成敗。在這一年中，我們構(gòu)建了一支優(yōu)秀的團隊，提高了員工的工作熱情和士氣。

我們鼓勵員工提高自己的專業(yè)水平，不斷進行培訓(xùn)，開拓視野，增加工作技能，為工作的順利進行提供保障。同時，我們注重員工的身體健康,組織各種健康活動和健康教育，提高員工的身體素質(zhì)和生活水平。

五、總結(jié)

在過去的一年里，我們在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，通過團隊的努力和協(xié)作，工作得到了較好的開展。但是，我們也會繼續(xù)努力，持續(xù)推動企業(yè)的發(fā)展。今后，我們會更加努力地投入其中，打造一支優(yōu)秀的團隊，實現(xiàn)更高質(zhì)量的工作，進一步提升顧客的滿意度，為公司的長遠發(fā)展奠定良好基礎(chǔ)。

謝謝大家的聆聽！

述職報告銀行柜員經(jīng)典

隨著個人的素質(zhì)不斷提高，大家逐漸認識到報告的重要性，其在寫作上具有一定的竅門。為了讓您不再為寫報告頭疼，下面是小編整理的銀行柜員述職報告范文，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

述職報告銀行柜員 篇1

我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了xx分行xx支行，在這里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來xx支行已經(jīng)一個年頭了，在這短短的一年中，我的人生經(jīng)歷了巨大的變化，無論是工作上，學(xué)習(xí)上，還是思想上都逐漸成熟起來。

在xx支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，把它作為我事業(yè)的一個起點。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示農(nóng)行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。

是的，在農(nóng)行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的`日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

參加工作以來，我立足本職崗位，踏實工作，努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，向有經(jīng)驗的同事請教，只有這樣，才能確確實實干出能經(jīng)得起時間考驗的業(yè)績。點點滴滴的小事讓我深刻體會到，作為一名一線的員工，注定要平凡，因為他不能像沖鋒陷陣的戰(zhàn)士一樣用滿腔的熱血堵槍口，炸碉堡，留下英雄美名供世人傳揚，甚至不能像農(nóng)民那樣冬播夏收，夏種秋收，總有固定的收獲。有的只是日復(fù)一日年復(fù)一年的重復(fù)那些諸如存款、取款，賬務(wù)錄入，收收放放，營銷維護，迎來送往之類的枯燥運作和繁雜事務(wù)。在這平凡的崗位上，讓我深刻體會到，偉大正寓于平凡之中，平凡的我們一樣能夠奉獻，奉獻我們的熱情，奉獻我們的真誠，奉獻我們的青春。平凡的我們一樣能夠創(chuàng)造出一片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大！人生的價值只有在平凡的奉獻中才能得到升華和完善。

在為客戶服務(wù)的過程中，我始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務(wù)，做到操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務(wù)時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務(wù)。

完美源于認真。在做好柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上，我們想方設(shè)法為客戶提供更加周到的服務(wù)。因為，沒有挑剔的客戶，只有不完美的服務(wù)。在日常工作中，我積極刻苦鉆研新知識，新業(yè)務(wù)，理論結(jié)合實踐，熟練掌握各項服務(wù)技能。我從點滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時，盡量做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時、準(zhǔn)時、定時、隨時的服務(wù)。

青年時期是人生最寶貴的時光，因為躊躇滿志，精力充沛，因為敢闖敢干，活力四射，因為有太多的夢想和希望！但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養(yǎng)，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！

今天，我們正把如火的青春獻給平凡的農(nóng)行崗位，中國xxx正是在這青春的交替中，一步一步向前發(fā)展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業(yè)，不要讓你的事業(yè)來推動你”。今天我正是為推動我的事業(yè)而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業(yè)的一份熱情。因為我知道作為一名成長中的青年，只有把個人理想與農(nóng)金事業(yè)的發(fā)展有機結(jié)合起來，才能充分發(fā)揮自己的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性，在開創(chuàng)xxx美好明天的過程中實現(xiàn)自身的人生價值。

述職報告銀行柜員 篇2

當(dāng)日歷一頁頁撕落，只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。在這一年里，每天記賬，結(jié)賬，做傳票，寫賬簿，雖然沒有赫赫顯目的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但我盡心盡力，忠于職守。我用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲豐收的喜悅。

一、立足平凡踏實工作

在禾加支行，我從事著一份最平凡的工作——柜員。也許有人會說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。卓越始于平凡，完美源于認真。我熱愛這份工作，在這個崗位上我一干就是十八年。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負的重任。柜臺服務(wù)是展示銀行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱情，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度贏得顧客的信任。

是的，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展示農(nóng)行形象的窗口，柜員的日常工作也許是繁忙而單調(diào)的，然而面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱忱服務(wù)，日復(fù)一日，用點點滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會到農(nóng)行人的真誠，感受到在農(nóng)行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的`，我為自己的崗位而自豪！為此，我要求自己做到：一是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)；二是保持良好的職業(yè)操守，遵守國家的法律、法規(guī)；三是培養(yǎng)和諧的人際關(guān)系，與同事之間和睦相處；四是清醒的認識自我、勝不驕、敗不餒。

二、團結(jié)協(xié)作共同進步

銀行工作需要的是集體的團結(jié)協(xié)作，一個人的力量總是有限的。作為一名老員工，我不僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還注意做好傳、幫、帶的作用，主動、熱情、耐心地幫助新來的同事適應(yīng)新環(huán)境，適應(yīng)新崗位，適應(yīng)新工作，使他們更快地熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)，較好地掌握業(yè)務(wù)技能。結(jié)合我自己做新人時的經(jīng)驗，我注意引導(dǎo)他們從賬理出發(fā)，而不是教他們?nèi)绾芜M行簡單的菜單操作。在平時的工作中，我還將自己的工作學(xué)習(xí)經(jīng)驗毫無保留地告訴他們。我想，這樣的教法不一定是的，但一定會讓他們學(xué)到業(yè)務(wù)知識點的本質(zhì)，學(xué)會融會貫通，舉一反三。今年相繼有三名新同事加入，他們雖有一定的金融專業(yè)知識，但對于臨柜操作技能來說，尚有欠缺。為了能使他們盡快上崗，我對跟班實習(xí)的新同事耐心進行操作章程的培訓(xùn)，特別是要嚴格按照規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。對于他們的薄弱環(huán)節(jié)—技能，也將自己平常練習(xí)的心得告訴他們，供他們參考。通過一段時間的雙向努力，他們已能熟練進行單人上崗操作了。

銀行新進人員漸漸增多，在幫助他們同時，我也看到他們的優(yōu)點，時時讓我有危機感，我時常告誡自己不能滿足現(xiàn)狀，要甘于平淡，但不能流于平庸，既要心無旁騖、腳踏實地將手中的工作完成，也要不斷吸收新的知識以迎接未來的挑戰(zhàn)。時代是在不斷發(fā)展的，銀行工作的競爭也日趨激烈。我深切地體會到作為一名合格的前臺柜員應(yīng)該具備更高的業(yè)務(wù)水平，只有不斷地增強自身的綜合素質(zhì)，不斷地擴大自己的知識面才能將工作干得更好。

三、業(yè)務(wù)全面積極向上

在市場競爭日趨激烈的今天，在具有熱情的服務(wù)態(tài)度，嫻熟的業(yè)務(wù)能力的同時，必須要不斷的提高自己，才能更好的向客戶提供高效、快捷的服務(wù)。支行舉辦的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能提供了有力的保障。我始終積極參加各類培訓(xùn)，堅持認真聽課，結(jié)合平時學(xué)習(xí)的規(guī)章制度和法律、法規(guī)，努力提高著自己的業(yè)務(wù)理論水平。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：

一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)，專業(yè)知識，文化水平，工作方法等不能適應(yīng)新的要求。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀，人生觀，價值觀解決不好的表現(xiàn)。

針對以上問題，今后的努力方向是：

一是加強理論學(xué)習(xí)，進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論，市場經(jīng)濟理論，國家法律，法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識，相關(guān)政策的學(xué)習(xí)，增強分析問題，解決問題的能力。

二是增強大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。

述職報告銀行柜員 篇3

從走出學(xué)校大門走進郵政儲蓄銀行，從學(xué)生身份到客戶理財經(jīng)理?！疤煜掠⑿劢晕逸?，一入江湖立馬催?！睆拇髮W(xué)校園到社會的大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老板，同學(xué)變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉(zhuǎn)變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應(yīng)新的環(huán)境。我們也許看不慣企業(yè)之間殘酷的競爭，無法忍受同事之間漠不關(guān)心的眼神和言語。而在學(xué)校，有同學(xué)老師的關(guān)心和支持，每日只是上上課，很輕松。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習(xí)時間雖然不長，但是我從中到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。

走進郵儲銀行是因為郵政體制改革以后，郵儲銀行成為一家獨立的商業(yè)銀行，呼喚著金融創(chuàng)新。為穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，十分有必要開展理財類業(yè)務(wù)。同時，中資銀行和外資銀行在大中城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)積極開拓個人理財，加之郵儲銀行在資金清算等方面處于的劣勢，迫切要求引入人民幣和外幣理財這種具有豐富性、多樣性、靈活性、個性化的金融創(chuàng)新品種，與其他商業(yè)銀行站在同一起跑線上，為自身業(yè)務(wù)發(fā)展注入新的活力。因此保定市郵儲銀行統(tǒng)一面向地區(qū)公開招聘。

個人業(yè)務(wù)客戶經(jīng)理是指從事個人銀行產(chǎn)品營銷、市場拓展和客戶服務(wù)工作，為客戶特別是vip客戶提供個性化、綜合性的個人金融服務(wù)，收集和反饋市場信息，宣傳銀行形象的從業(yè)人員?？蛻艚?jīng)理素質(zhì)的高低將直接影響個人理財業(yè)務(wù)服務(wù)質(zhì)量的好壞，金融市場的競爭根本是人才的競爭，擁有優(yōu)質(zhì)的客戶經(jīng)理即擁有了優(yōu)質(zhì)的客戶。因此，首先應(yīng)選拔業(yè)務(wù)熟練、知識面廣、具有較豐富的市場營銷知識和客戶服務(wù)經(jīng)驗、有奉獻敬業(yè)精神的優(yōu)秀人員充實到個人理財客戶經(jīng)理崗位。其次在上崗前要采取多種形式進行嚴格的培訓(xùn)，第三應(yīng)探討建立相應(yīng)的客戶經(jīng)理激勵約束機制、準(zhǔn)入和退出制度、建立科學(xué)的考核管理體系，吸引高素質(zhì)人才，穩(wěn)定客戶經(jīng)理隊伍。

。從我們報名到面試，再到培訓(xùn)。到現(xiàn)在的正式上崗簽訂合同，這個期間只用了短短的一個月，我們的工作其實嚴格來說只有五天的實習(xí)期。五天之后我們就正式上崗了，但是由于郵政儲蓄銀行剛剛和郵政局分家，所以之前的員工并入郵政局，我們在實習(xí)期間壓根就沒有老員工的指導(dǎo)，在這五天里。我體會到了簽到一筆保險單的快樂，也感受到了儲戶把你當(dāng)成保險公司推銷人員的冷落的眼神。

怎么說呢，保險在我們這里做的很失敗，名聲很不好，我們要在銀行把保險的信譽豎立起來很難。但是這種銀行代理保險又何外面保險公司的直接保險不同，是儲蓄式的分紅保險。

郵政儲蓄銀行代理的保險有很多，但是我們郵儲銀行根據(jù)我們行的自身特點目前只代理三種保險。

一種是人壽公司的**分紅型，這種的特點是一千塊錢起存，以一千的整數(shù)倍存上不封頂，一次性躉交。投保范圍為三十天到六十周歲的人，五年后分紅加固定收益加本金一起取出。保險期限是五年。

述職報告銀行柜員 篇4

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志：

大家好！

20xx年9月，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與追求走進了紅旗嶺分理處，在那里我將釋放青春的能量，點燃事業(yè)的夢想。時光飛逝，來紅旗嶺分理處已經(jīng)25個年頭了，我始終持續(xù)著良好工作狀態(tài)，以一名合格銀行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴格要求自己，立足本職工作，刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能，使自己能在平凡的崗位默默奉獻著，為我們的銀行事業(yè)發(fā)一份光，貢獻一份熱。忙忙碌碌的20xx年即將過去，回顧一年來的所有工作令人欣慰，在支行分理處各級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下和同事們的幫忙下，我圓滿順利地完成了本年的各項工作任務(wù)，現(xiàn)就一年來的工作狀況向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報如下：

一、加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)

個性是學(xué)習(xí)《員工違規(guī)處理辦法》和《員工守則》等。增加自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提高工作效率和質(zhì)量。

二、做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高窗口服務(wù)質(zhì)量

我明白我所在的崗位是一線服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象，因此，我時刻提醒我自己在工作中必須要認真細心，嚴格按規(guī)章制度進行操作，同時盡努力去幫忙客戶耐心解答客戶在輸業(yè)務(wù)過程中存在的各種疑問，急客戶之所急，想客戶之所想，使客戶能夠高興而來，滿意而歸。

三、大力宣傳新業(yè)務(wù)品種

用心營銷中間業(yè)務(wù)，全面完成分理處下達的各項業(yè)務(wù)指標(biāo)，營銷正德保險32萬元，太平洋保險3.4萬元，辦理網(wǎng)銀開戶85戶，借記卡開戶388戶，為本行創(chuàng)造了中間業(yè)務(wù)收入。

四、增加安全意識

及時杜絕安全隱患，做到全年安全無事故，業(yè)務(wù)要發(fā)展，安全是基礎(chǔ)，工作中能夠堅持及時上下班，進出門能做到即開即鎖隨手關(guān)門，堅持做到一日三碰庫，杜絕自辦業(yè)務(wù)，及時避免業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。回顧20xx，展望20xx，在新的一年里我會加緊學(xué)習(xí)，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。

述職報告銀行柜員 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

通過工作，我是掌握了很多東西，也是學(xué)習(xí)到了很多的東西，一年來我認真的去調(diào)整自己的心態(tài)，雖然說有一些東西做的夠好，在工作上面也是容易疏忽一些，比較重要的知識點，但是我從來都不會因為這些原因去耽誤自己的工作，作為一名銀行工作人員，我時刻都清楚自己，接下來要去抄什么樣的方向發(fā)展，這一點我可以對自己有更多的信心，也就過去一年來工作，我做一番述職。

首先我輕輕懇懇的做好每天的工作，也對自己有很多的信心，我和周圍的同事相處的不錯，我認為這一點是基礎(chǔ)的，也是應(yīng)該在工作當(dāng)中去保持下去，為一名銀行工作人員在細節(jié)上面一定要做得到位，學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)能力，讓自己在工作當(dāng)中能夠有更多的東西去發(fā)揮好，可以讓自己表現(xiàn)的更加到位，我相信再過去這一年來的工作當(dāng)中，不管是做什么事情？都應(yīng)該要去落實好的，持續(xù)發(fā)揮自己的心態(tài)，做得更加的細心，更加的用心，從工作當(dāng)中聊著了更多的經(jīng)驗，我認為這對我也是一個非常大的提高，盡管做這份工作也容易出現(xiàn)一些問題，可是我從來都不覺得這是什么問題，我需要去解決它，我認為這對我也是一件比較輕松的事情，也可以在這個過程當(dāng)中一點點的去吸取經(jīng)驗，真的感覺非常的好，也是是應(yīng)該繼續(xù)維持下去在這一點上面我還是比較虛心的，我渴望知識，渴望能夠讓自己積累更多的工作經(jīng)驗。

除了在工作當(dāng)中對自己比較嚴格以外，我還是對自己要求比較高的，我相信只有端正好態(tài)度，在工作當(dāng)中不斷的要求自己積累各種各樣的經(jīng)驗，可以讓自己迅速的段鍛煉到，這是非常關(guān)鍵的學(xué)習(xí)，是自己的事情，工作也是自己的事情，作為一名銀行工作人員，學(xué)習(xí)是需要不斷的工作，也是需要慢慢的去養(yǎng)成好的習(xí)慣，在這個過程當(dāng)中，我也真的意識到到這一點，在新的一年當(dāng)中，我會更加的用心，也會做出更多的成績來，不辜負了公司的培養(yǎng)，也不辜負了您的期望，在這一點上面，我對自己很有信心的，也會繼續(xù)堅持下去，調(diào)整好心態(tài)，搞好接下來的每一件事情，工作是自己的事情，而不是敷衍對待，一定要讓自己提起12分的精神，在工作當(dāng)中認真的去執(zhí)行好每一個任務(wù)，做到什么事情，心里都有數(shù)，可以去維持心態(tài)，讓自己接觸到更多的東西，這就是這些來的工作方向，希望領(lǐng)導(dǎo)可以在接下來的工作當(dāng)中指正我，如果要做的不好的地方，我會繼續(xù)的去調(diào)整。

述職報告銀行柜員 篇6

失敗不是成功之母，失敗之后的總結(jié)才是成功之母?，F(xiàn)就一年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評、指正。

1、強化服務(wù)意識，靠優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)穩(wěn)定客戶。

做為一名前臺柜員，窗口是一個極其重要的，前臺服務(wù)的好壞直接關(guān)系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業(yè)務(wù)過程中，我注重對服務(wù)意識的培養(yǎng)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，確保通過高效率、高水平的服務(wù)來穩(wěn)定客戶。

2、加強內(nèi)控制度建設(shè)，防范和化解金融風(fēng)險。

行里組織員工對內(nèi)控制度指引等內(nèi)容有針對性地進行了學(xué)習(xí)，重點學(xué)習(xí)了總行《中國建設(shè)銀行員工從業(yè)禁止性若干規(guī)定》和內(nèi)控管理制度等內(nèi)容。抓執(zhí)行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執(zhí)行，從防范操作風(fēng)險入手狠抓制度落實，逐步使管理工作向規(guī)范化方向邁進，提高服務(wù)水平與營業(yè)環(huán)境檔次，以真誠的服務(wù)和細微的關(guān)注來打動客戶，贏得客戶的支持。同時，我把思想教育和實際工作相結(jié)合，對照工作找差距、找問題，真正防范風(fēng)險工作落到實處。

3、努力提高自身服務(wù)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極為客戶服務(wù)。

xxxx年是對公業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的一年，培育核心客戶的關(guān)鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度，就必須把客戶關(guān)系擺上重要位置，在提升客戶滿意度與忠誠度的基礎(chǔ)上，獲取應(yīng)有的回報。所以，這就要求我們在推出每項產(chǎn)品、每項服務(wù)時，在制定每項制度、流程時，要從以內(nèi)部工作要求為標(biāo)準(zhǔn)，轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻粜枨鬄闃?biāo)準(zhǔn)，特別是要針對不同層次的客戶，制定差異化的服務(wù)規(guī)范，為高端客戶制定并落實整體服務(wù)方案;要樹立“服務(wù)無小事”的觀念。不斷改進服務(wù);要堅持拓展與維護并重，深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關(guān)系管理，積極促進營銷服務(wù)從單向服務(wù)向互動服務(wù)轉(zhuǎn)變，由粗略化服務(wù)向精細化服務(wù)轉(zhuǎn)變，由普遍性服務(wù)向個性化服務(wù)轉(zhuǎn)變，真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關(guān)系。

4、工作中存在的不足及今后的打算。

一是學(xué)習(xí)不夠。時代在變、環(huán)境在變，銀行的工作也時時變化著，每都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生，面對這種嚴峻的挑戰(zhàn)，還缺乏一點學(xué)習(xí)的緊迫感與自覺性。學(xué)習(xí)新的知識，掌握新的理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、工作方法以之適應(yīng)周圍環(huán)境的變化，這都需要我跟著形勢而改變，提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的建行員工，是我所努力的目標(biāo)。

二是對一些業(yè)務(wù)還不夠精通。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績，克服不足，朝著以下幾個方面努力：

1、加強學(xué)習(xí)，我將堅持不懈的努力學(xué)習(xí)行里的新業(yè)務(wù)知識，并用于實踐，以更好的適應(yīng)建行發(fā)展的需要。

2、努力提高工作效率與質(zhì)量，積極配合行領(lǐng)導(dǎo)與同事們把工作做得更好。

最后，一年來工作取得了一定的成績，但也還存在著諸多不足。

在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)與同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚長處，彌補不足。在新的一年里我將制定自己新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新的挑戰(zhàn)。向其他同事學(xué)習(xí)，取長補短，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步，明年會有更多的機會與競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要在競爭中站穩(wěn)腳，踏踏實實，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展，爭取更好的工作成績。

村委主任述職報告經(jīng)典

下面，我們?yōu)槟阃扑]“村委主任述職報告”，處理文檔需要合理規(guī)劃工作流程和時間表才能取得好的效果，范文的作用和價值正在逐漸在人們的意識中得以體現(xiàn)。范文為我們提供了一個完美的整體構(gòu)思的模型。您不太清楚范文怎么寫呢？

村委主任述職報告 篇1

村委主任個人年度工作總結(jié)

2019年，是我擔(dān)任村委主任的第一年。在過去的一年時間里，我在全體村民的支持和合作下，兢兢業(yè)業(yè)、務(wù)實作為，全力以赴做好本職工作，為建設(shè)美麗鄉(xiāng)村、創(chuàng)造和諧社會，做出了自己的貢獻。

一、基層治理

在村里，首先是要做好基層治理和服務(wù)工作。

我認為，一個有效的治理和服務(wù)，應(yīng)該以人民群眾利益為出發(fā)點和歸宿。我一直強調(diào)，與村民的溝通與交流是我工作的重心，因此我們組織開展了很多次的座談會、訴求處理會、文化活動等，以了解村民的意愿和盡力解決他們遇到的問題。

在治理方面，我主要采取以下一些措施：

一是加強基層組織建設(shè)，規(guī)范村規(guī)民約執(zhí)行，不斷提高百姓的自治意識；

二是加大土地整治力度，協(xié)助鎮(zhèn)、村推進土地流轉(zhuǎn)，提高土地利用效益；

三是推進民主選舉和相應(yīng)議事程序，建立村民代表制度，提高村民自治能力和意識。

二、村莊環(huán)境

一個幸福的村莊必須要有干凈整潔的環(huán)境。為此，在過去一年中，我們一直在村里面貫徹落實創(chuàng)建美麗鄉(xiāng)村的各項措施，積極落實村務(wù)公開、財務(wù)公開，開展環(huán)境衛(wèi)生整治，強化村內(nèi)垃圾分類，推進集中供水、路燈亮化等設(shè)施建設(shè)。

近年來，我村環(huán)境衛(wèi)生得到了很大的提升，街道整潔，墻身整齊劃一，改善了農(nóng)村面貌。

三、扶貧

在今年我們的村里，脫貧攻堅工作取得了很大的成效，但我們還面臨一些困難。

我一直強調(diào)，要思路清晰，協(xié)調(diào)一致、全體動員，發(fā)動全體黨員干部、村民群眾，全力以赴推進扶貧工作。

在扶貧方面，我主要采取了以下措施：

一是不斷加強扶貧產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和引進，提高村民產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟效益和增加收入；

二是加強“一戶一策”的扶貧措施制定，確保政策最大限度到達弱勢群體手中；

三是加強扶貧公開監(jiān)督力度，確保扶貧資金合規(guī)運作。

四、文化教育

在文化教育方面，我們重視村民身心健康的發(fā)展。這一年，我們組織了一批讓群眾受益的文藝演出。我們還邀請了專業(yè)的醫(yī)生前來做義診，將先進的醫(yī)學(xué)知識帶給了廣大村民。

在我看來，一個幸福的村莊也同樣需要文明素質(zhì)的充實。因此，在文化教育方面，我們增強群眾文化底蘊，激發(fā)村民的文化創(chuàng)造力。

總之，這一年在我的引領(lǐng)下，全村的干群心齊、力量齊，通過大家的努力，我們?nèi)〉昧艘恍┛上驳某煽?。在今后的日子里我深知我們更需要秉持?wù)實創(chuàng)新的思路，主動適應(yīng)來之不易的階段性發(fā)展機遇和發(fā)展要求，同時繼續(xù)做好工作，為建設(shè)和諧社會貢獻更大的力量。

村委主任述職報告 篇2

村委主任個人年度工作總結(jié)

回顧過去一年的工作，我們村子經(jīng)歷了許多的變化和成就，這離不開全體村民的共同努力，也少不了每位村委成員的辛勤工作。我作為村委主任，更是肩負著推動村莊建設(shè)的重要責(zé)任。在這里，我將對我個人的年度工作進行總結(jié)和分析，以備今后的工作計劃和改進方向。

一、積極推動政策落實

在去年，我積極拜訪各級政府部門和企事業(yè)單位，深入了解村子的需求和問題，協(xié)調(diào)各方資源，推動了一系列的政策實施，具體來說有以下幾個方面。

1、享受農(nóng)村信用社小額貸款政策，推廣合作社試驗田種植，改善農(nóng)戶生活條件，提高農(nóng)業(yè)效益。

2、利用地方政府扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化政策，整合規(guī)?；r(nóng)業(yè)資源，在村莊周圍建設(shè)現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)園區(qū)，打造優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，開辟新的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。

3、利用教育補助政策和民政救助金，支持貧困家庭和殘疾人士的教育和生活，改善其生產(chǎn)生活狀態(tài)。

二、村莊環(huán)境改善

為了提升廣大村民的生活品質(zhì)，我們團隊投入了大量的人力、物力和財力，對整個村莊的環(huán)境進行了改善。

1、公路及橋梁修整。我們投入了資金修建了一條水泥路，大大提高了村民們的出行效率。此外，我們還聯(lián)合有關(guān)單位對所有村莊橋梁進行了增強維護，確保交通安全通暢。

2、垃圾清理。為了美化我們的環(huán)境，保持村莊干凈衛(wèi)生，我們設(shè)立了垃圾清運站點，并制定了相關(guān)規(guī)章制度，組織村民進行垃圾分類和清理。

3、文化墻、公益活動推廣。為了宣傳村容村貌的意義和重要性，我們在不同的村部位置修建宣傳文化墻，并不斷推行各種公益文化活動，帶動全村創(chuàng)建“愛衛(wèi)”、衛(wèi)生、環(huán)保、示范生產(chǎn)建設(shè)的濃厚氛圍。

三、村民生活服務(wù)

作為一個村莊的領(lǐng)導(dǎo)班子，我們時刻不忘村民利益，在保證村莊建設(shè)的同時，也為村民提供了一系列實在的生活服務(wù)。

1、救助服務(wù)。我們根據(jù)國家法律法規(guī)和地方政策，設(shè)立救助管理站，并提供包括生活補助、臨時就業(yè)、醫(yī)療救助等一系列救助服務(wù)，尤其在疫情期間，我們更是全力以赴，為困難村民提供支持和救助。

2、志愿者服務(wù)。我們?yōu)榇迩f發(fā)展成員、特困人口、殘疾人士及失獨家庭等患難群體提供志愿者服務(wù)，關(guān)愛他們的生活，疏導(dǎo)他們的情緒，支持他們的部分生產(chǎn)經(jīng)營活動。

3、宣傳服務(wù)。為了讓村民更好地協(xié)調(diào)參與新時代國家生態(tài)文化建設(shè)，我們更是時刻進行宣傳，傳播正面信息，以期吸納更多的資源和人才加入村莊共建中。

正因為這樣的堅持不懈，凝聚眾望，我們的村莊才會不斷地發(fā)展和進步。在未來，我將始終把致力于村莊、凝心聚力、奮發(fā)有為，為廣大村民提供更好更便捷的服務(wù)為重要工作方向，確保村莊快速、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展。

村委主任述職報告 篇3

村委主任個人年度工作總結(jié)

一、工作概述

在過去的一年里，我擔(dān)任村委主任，積極領(lǐng)導(dǎo)和推動了全村各項事業(yè)的發(fā)展，為促進農(nóng)村經(jīng)濟和社會發(fā)展作出了不懈努力。

二、工作內(nèi)容

1. 組織管理

在組織管理方面，我努力完善各項制度，加強了村級組織建設(shè)，積極開展理論學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。通過層層選拔和考核，選派了一批優(yōu)秀的村干部。

2. 農(nóng)業(yè)生產(chǎn)

為了大力推動村里的農(nóng)業(yè)發(fā)展，在本年度，我們加大了對本地農(nóng)民種植技術(shù)的培訓(xùn)力度，同時加強了村內(nèi)農(nóng)資的供應(yīng)，改善農(nóng)田基礎(chǔ)設(shè)施，完善了灌溉、排水等農(nóng)業(yè)設(shè)施，提高了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的效率和產(chǎn)出。

3. 經(jīng)濟發(fā)展

經(jīng)濟發(fā)展是我們的重點工作，為此我們積極推進經(jīng)濟發(fā)展并取得一定的成效。我們加強了對本地農(nóng)民在外務(wù)工的政策重視，為其提供就業(yè)信息、招聘信息和相關(guān)培訓(xùn)，使得更多的農(nóng)村家庭收入顯著提升。

此外，我們積極發(fā)展旅游業(yè)，增加村級收入，改善貧困村民生活。我們通過打造多種旅游項目，吸引了大量游客的到來，增添了村莊的活力和文化內(nèi)涵。

4. 社會管理

維護社會穩(wěn)定是我們工作的重要組成部分，我在過去的一年里，在維護社會穩(wěn)定方面下了很大的功夫。我們對本地區(qū)的治安等方面開展了廣泛而深入的調(diào)查和研究，加強了對本地區(qū)安全管理的相關(guān)人員和機構(gòu)的配合與溝通，建立了更加健全和完善的治安保衛(wèi)體系。

五、未來展望

下一步，我們將繼續(xù)秉承以人民為中心的思想，進一步加大對本地農(nóng)業(yè)和經(jīng)濟的發(fā)展投入，積極探索新的經(jīng)濟增長點，促進村莊的發(fā)展和村民的生活水平的提高。

我們將繼續(xù)推進教育和文化事業(yè)的發(fā)展，激發(fā)村民的文化、科技、創(chuàng)新的熱情和活力，不斷提升他們的素質(zhì)。

我們也將持之以恒地推進扶貧工程，幫助困難家庭解決實際困難，通過助學(xué)、助醫(yī)、助產(chǎn)等舉措改善民生，讓村民都感受到社會主義大家庭的溫暖。

最后，衷心感謝上級和社會各界的關(guān)心與支持，我們將再接再厲，創(chuàng)造更加出色的成績，為農(nóng)村的發(fā)展和社會的進步做出新的貢獻。

村委主任述職報告 篇4

村委主任個人年度工作總結(jié)

一、工作回顧

在過去的一年里，作為村委主任，我積極貫徹落實上級的各項決策，全力以赴地完成了工作任務(wù)。我主要的工作內(nèi)容包括：

1. 宣傳教育工作：我加強了宣傳教育工作，特別是在全民防疫的時期，我強化了疫情防控宣傳工作，組織開展了公共場所的宣傳，做好了防疫知識的傳播和宣傳，大大提高了村民對疫情的防控意識。

2. 村務(wù)管理工作：我有針對性地加強了村務(wù)管理工作，明確了職責(zé)分工，建立了健全的工作制度，加強對村委機關(guān)的監(jiān)督和管理，切實維護了村委管理秩序，保障了村民的切身利益。

3. 社會穩(wěn)定工作：我在社會穩(wěn)定工作中積極發(fā)揮了村委主任的作用，建立了有效的聯(lián)絡(luò)機制，組織開展了各項活動，維護了社會和諧穩(wěn)定，確保了各項工作正常有序進行。

4. 民生工作：我重視了民生工作，特別是在保障群眾溫飽方面，我積極協(xié)調(diào)各方面資源，組織了一些扶貧幫困的活動，幫助了一些貧困戶，讓他們感受到了社會的溫暖。

二、存在問題

在工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些問題：

1. 村民意識不夠強烈：在開展宣傳教育工作時，我發(fā)現(xiàn)還有一些村民對疫情沒有足夠的認識和了解，希望進一步加強宣傳教育，提高村民的防疫意識。

2. 村務(wù)管理制度有待完善：目前村務(wù)管理制度還不夠完善，需要進一步加強制度建設(shè)，完善村委工作規(guī)范，加強工作流程的規(guī)范性，提高工作效率和質(zhì)量。

3. 社會穩(wěn)定問題：我們所在的社區(qū)比較復(fù)雜，社會穩(wěn)定問題也比較突出，需要進一步完善聯(lián)絡(luò)機制，開展更有針對性的工作，建立健全的聯(lián)絡(luò)體制，保障社會穩(wěn)定。

三、展望未來

在接下來的工作中，我將：

1. 更加重視宣傳教育工作，加強科普宣傳，提高村民的防疫意識和自我保護能力；

2. 著力推進村務(wù)管理制度建設(shè)，建立健全工作機制，提高工作效率和質(zhì)量；

3. 加強社會穩(wěn)定工作，進一步完善聯(lián)絡(luò)機制，加強社情民意的收集，及時解決群眾問題，促進社會和諧穩(wěn)定；

4. 重視民生工作，從扶貧幫困和保障群眾溫飽等方面入手，切實解決村民的實際問題，提高村民的生活質(zhì)量和幸福感。

總之，我會繼續(xù)發(fā)揮好村委主任的作用，提升業(yè)務(wù)能力，用實際行動回報組織和村民的信任和支持。

村委主任述職報告 篇5

我叫xx，xx村委副主任，支部委員，主要負責(zé)支部宣傳工作。

本人現(xiàn)任xx村村民委員會副主任，今年以來在鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下、在支部的分工下，一年來來能堅持看書學(xué)習(xí)，帶頭學(xué)法用法，使上級黨委的精神能做到及時上傳下達，使我們村的經(jīng)濟及各方面的工作有了顯著的提高，現(xiàn)就今年工作做小結(jié)如下：

一、作為一名村委會副主任。在支部的分工下自己本人配合好村主任的一切日常事務(wù)工作。

自己本人首先在支部和村委會的領(lǐng)導(dǎo)下開展了各項工作，著重服從服務(wù)于班子集體工作為目標(biāo)，團結(jié)帶領(lǐng)村委會成員。緊緊圍繞新農(nóng)村建設(shè)，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，以新農(nóng)村建設(shè)二十字方針，積極開展各項工作，使我村各項工作有了長足發(fā)展，做到了小事不出村，大事不出鎮(zhèn)的目標(biāo)，使我村各項工作中取得了一定成績?？傮w上來說，村的社會治安是良好的，社會風(fēng)氣正，構(gòu)建了社會和諧的。村風(fēng)。沒有一起違法違紀行為，沒有發(fā)生過一起重大事故。

二、嚴格執(zhí)行"兩公開一監(jiān)督"制度。

我們始終以保障村民利益為目標(biāo)，經(jīng)常走門串戶，了解群眾的疾苦，特別是孤寡老人，為他們解憂排難，切實維護好群眾的利益，促進社會和諧，平時注重廉潔自律，把好大關(guān)口，在一些村務(wù)過程中，從來沒有巧立名目吃、請。本人從不揮霍浪費村里的資金，本人始終堅持以德服人，勤政為民的原則。全年的工作自己能帶頭吃苦，享受在后，自己從不，在處理各項的矛盾中和為村民辦事從未索取過錢和物。

三、全年度圓滿完成上級黨委和支部的各項任務(wù)。

突出發(fā)展主題，經(jīng)濟建設(shè)平穩(wěn)發(fā)展，始終抓住農(nóng)民增收這個工作重點，接照"一村一品"的發(fā)展要求，積極引導(dǎo)農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)，推進農(nóng)業(yè)特色化產(chǎn)業(yè)進程，從而壯大農(nóng)村經(jīng)濟，促進農(nóng)民持續(xù)增產(chǎn)、增收。以高度的責(zé)任心，組織好村委人員較好地完成了"三資"清理、第六次人口普查、農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作。xx村的各項工作井然有序，穩(wěn)步提升。

以上是我本人簡單的工作匯報，作為自己是個農(nóng)村基層干部要多記廉潔帳，自覺地學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，從自身做起，從一點一滴做起，向黨委支部和全體村民交上一份滿意的答卷。

村委主任述職報告 篇6

村委主任個人年度工作總結(jié)

時光荏苒，又到了一年的尾聲?；赝^去的時間，我擔(dān)任村委主任的這一年里，我們一步一步走過了無數(shù)中艱難險阻，但也得到了無數(shù)的勝利和成功，在這里，我要向大家匯報一下一年來的工作情況。

工作方面，我主要做了以下幾方面的工作：

一、積極推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化

由于我們村莊大多數(shù)人的生活依賴于農(nóng)業(yè)，為了更好地維護大家的利益，我積極推動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化。我和一些村干部和技術(shù)專家一起走訪了農(nóng)戶，了解他們的生產(chǎn)狀況、采購需求等情況，并根據(jù)這些情況，調(diào)整了農(nóng)業(yè)生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，推行了一種科學(xué)、合理、高效的種植模式，并指導(dǎo)農(nóng)戶科學(xué)管理，扶持農(nóng)業(yè)增收。

二、扶持創(chuàng)業(yè)致富

我深知，經(jīng)濟支柱是鄉(xiāng)村全面發(fā)展的重要基礎(chǔ)。因此，我推動村里人們通過各種方式創(chuàng)業(yè)致富，如扶助農(nóng)機服務(wù)等。以此來發(fā)展鄉(xiāng)村經(jīng)濟，改善村民的生活條件。同時，我們也開展了一系列的農(nóng)民工維權(quán)工作，提高了民眾的維權(quán)意識和維權(quán)能力，保障了農(nóng)民工的權(quán)益。

三、改善村莊環(huán)境

我們鄉(xiāng)村是大自然的一部分，在保護環(huán)境方面必須加強自身的意識和自我修養(yǎng)，我和村委會成員一直拿綠色環(huán)保為核心，推動生態(tài)農(nóng)業(yè)的發(fā)展，環(huán)保意識也得到了提高。根據(jù)動員村民綠化行動請求，我們組織了一次春季植樹節(jié)，并且要求村民為家門口每戶種下一棵或兩棵樹，有效的提升了我們的環(huán)境，村莊的整體衛(wèi)生狀況也水平得到了大大提升。

四、弘揚文化

我們的村落有悠久的歷史文化底蘊，為了讓后人知道自己的家園，我不斷加深文化教育的推廣，加大文化建設(shè)力度，傳承和發(fā)揚中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和鄉(xiāng)村文化，激發(fā)村民向上向善的精神風(fēng)貌，號召村民積極參與文化活動，為村莊注入陽光和活力。

總之，過去的一年工作雖然有些艱辛，但是作為一名村委主任，我深知自己的使命，在工作中，我們保護群眾利益是我們的責(zé)任，也是我們的使命。所以，我一直秉承“人民在我心中，群眾為我奮斗”的工作理念，為村民提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和管理，取得了良好的成果，也多獲當(dāng)?shù)厝罕姷恼J可和肯定。

最后，我想感謝工作中給我提出過寶貴意見的領(lǐng)導(dǎo)，以及同事們的配合和協(xié)助，我相信在大家的共同努力下，我會在未來的工作中更加努力，讓我們的村莊更加美好。

經(jīng)營室主任述職報告(經(jīng)典四篇)

眾所周知，實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在不斷進步的時代。我們經(jīng)常都會用到報告，報告包括例行報告、綜合報告、專題報告等，你感覺對寫報告毫無頭緒嗎？今天我們?yōu)榇蠹規(guī)砹艘黄c“經(jīng)營室主任述職報告”相關(guān)的文章，如果您喜歡本網(wǎng)頁請收藏它！

經(jīng)營室主任述職報告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是公司經(jīng)營室的主任，今天我來述職報告工作。自2019年我擔(dān)任這個職位以來，經(jīng)過一年的努力，我們經(jīng)營室在多個方面都取得了較好的成績。

一、經(jīng)營業(yè)績

經(jīng)過我們的不斷努力，公司的經(jīng)營業(yè)績不斷提高。我們針對市場細分和調(diào)研，研究市場前景和需求，有針對性地提出了一系列的經(jīng)營策略，大幅提升了公司和組織的盈利水平。在實際推行中，我們積極開展自己的營銷活動，并組織多次市場調(diào)研，細致分析市場情況，掌握市場信息。通過不斷優(yōu)化產(chǎn)品的質(zhì)量、提高售后服務(wù)的品質(zhì)，增強客戶滿意度，同時加強產(chǎn)品管理、倉儲管理，推動產(chǎn)品的交付與運輸，降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本、提高產(chǎn)品利潤。另外我還提出，應(yīng)該增加代理商繳納保證金的數(shù)額，以此加強與代理商之間的風(fēng)險管理。

二、管理經(jīng)驗

在組織管理方面，我們采用了相應(yīng)的管理操作，強化了經(jīng)營室內(nèi)部成員之間的溝通與合作。通過會議制度委員會制度，每周例會制度，讓公司的經(jīng)營工作得到了及時有效的落實。我們還針對公司的人員管理、業(yè)務(wù)管理、實施管理等多個方面進行了系統(tǒng)的整合和創(chuàng)新，制定出一系列科學(xué)有效的管理辦法，以解決工作中可能出現(xiàn)的各種困難和問題，為公司經(jīng)營工作提供了堅實的保障。

三、人才培養(yǎng)

經(jīng)營室的主要收益來自于組織的管理和員工的工作。故，我們重視員工的培訓(xùn)和激勵。我們通過內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)，以及調(diào)整員工崗位，調(diào)整工資待遇等措施，提高員工整體素質(zhì)，為公司的長遠發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)。

四、品牌建設(shè)

在品牌建設(shè)方面，我們著力于擴大公司的知名度。我們不斷創(chuàng)新和優(yōu)化品牌形象，以呈現(xiàn)更具現(xiàn)代感的形象。我們增加并建設(shè)完善公司宣傳及營銷網(wǎng)絡(luò)，確立了公司在市場中的形象。同時，為加強公司的品牌效應(yīng)，我們增加在各類展業(yè)會展出，增加公司曝光度，促進企業(yè)的品牌知名度和忠誠度的提升。

總體來說，經(jīng)營室取得了一定的成績，但我們清楚地認識到，經(jīng)營室還存在不少問題和短板，比如：人才隊伍仍需要進一步優(yōu)化，品牌影響力仍需進一步提升，等等。在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揮自己的優(yōu)勢與長處，以更高的要求，更好的標(biāo)準(zhǔn)，更加扎實的工作態(tài)度，為公司的發(fā)展做出新的更大的貢獻。

經(jīng)營室主任述職報告【篇2】

經(jīng)營室主任述職報告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是經(jīng)營室主任，現(xiàn)在向大家作一份述職報告。

一、工作概況

在過去的一年里，我們經(jīng)營室全體人員以良好的工作態(tài)度、優(yōu)秀的專業(yè)素養(yǎng)、高度的責(zé)任心、卓越的工作能力，認真完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。

首先，我們承擔(dān)了公司的資產(chǎn)管理和預(yù)算監(jiān)控工作。通過對公司預(yù)算的分析和核算，我們及時發(fā)現(xiàn)和解決了多項潛在風(fēng)險，并提出了合理有效的解決方案，最終確保了公司的正常運轉(zhuǎn)和發(fā)展。同時，我們認真負責(zé)地管理了公司的各類資產(chǎn)，確保其安全有序運轉(zhuǎn)。

其次，我們積極協(xié)助其他部門開展相關(guān)工作。我們先后協(xié)助財務(wù)部門進行了匯率風(fēng)險的控制和應(yīng)收賬款的管理，為公司取得了較好的經(jīng)濟效益；同時，我們還與銷售部門、采購部門、生產(chǎn)部門密切合作，積極推進公司銷售額的提高，有效降低了成本開支，提高了效益。

最后，我們還在公司業(yè)務(wù)拓展中發(fā)揮了重要作用。我們積極參加各類業(yè)務(wù)洽談會議、研究市場動向、深入推進各項業(yè)務(wù)的拓展。我們?nèi)〉玫某煽儼ǎ汉炗喠艘恍┯袃r值的合同；為銷售部門提供了優(yōu)秀的數(shù)據(jù)分析及相應(yīng)的決策支持等。

二、 工作中的問題及解決方案

在工作中，我們也遇到了一些問題，如人員調(diào)配、流程管理等。針對這些問題，我們采取了以下措施：

1. 優(yōu)化團隊組合，加強人員培訓(xùn)，提高專業(yè)素質(zhì)；

2. 完善流程，減少待辦事項，提高工作效率；

3. 加強信息溝通和學(xué)習(xí)，搜集行業(yè)資訊，適時開展內(nèi)部培訓(xùn)。

通過這些措施，我們有效地解決了工作中的問題，提高了各項工作的質(zhì)量。

三、 個人心得體會

在過去的一年里，我深刻體會到了“因材施教”的重要性，我看到了我的團隊中每個人的特長和優(yōu)勢，因天賦和性格各異，我鼓勵他們發(fā)揮各自的特長，取長補短，形成了互補的團隊，有效提高了團隊的戰(zhàn)斗力；同時，我也深刻認識到了“價值創(chuàng)造”的意義，在推進項目等方面，我堅持從業(yè)務(wù)角度思考，從客戶的利益出發(fā)，探尋價值提升的空間和創(chuàng)新點，有效推進了工作的開展。

四、 展望未來

未來，我們將繼續(xù)秉承“優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新”的理念，在更多細節(jié)之處下功夫，提高工作的綜合素質(zhì)和效率，進一步提高工作的質(zhì)量和效益，為公司的發(fā)展作出更多貢獻。同時，我也希望整個經(jīng)營室在未來的工作中要加強自身建設(shè)，進一步提高專業(yè)素養(yǎng)和管理水平，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)和較高要求奠定基礎(chǔ)。

最后，我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對經(jīng)營室工作的支持和幫助！謝謝！

經(jīng)營室主任述職報告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是某某公司經(jīng)營室的主任，今天我來向大家匯報一下我們公司經(jīng)營室的工作情況。

一、工作概況

記錄時間：2020年1月1日-2021年5月31日

經(jīng)營室是公司的中樞部門，它的主要任務(wù)是負責(zé)公司各項業(yè)務(wù)的規(guī)劃、實施、監(jiān)管和管理，確保公司的運營順利進行。經(jīng)過一年多的努力，公司經(jīng)營室圓滿完成了各項任務(wù)，并取得了一定的成績。

首先是公司的經(jīng)營收入，與去年相比，公司的經(jīng)營收入有了明顯的增長。截止到2021年5月31日，公司實現(xiàn)了總收入600萬人民幣，同比增長了20%。這與公司經(jīng)營室的精心規(guī)劃和積極實施密不可分。

其次是公司的市場拓展。經(jīng)過一年多的努力，公司在國內(nèi)市場的推廣已經(jīng)初見成效，得到了很多客戶的認可和信任，同時還在海外市場上發(fā)揮了重要的作用。在國內(nèi)市場上，公司與多家大型企業(yè)建立了長期的業(yè)務(wù)合作關(guān)系，而在國際市場上，公司銷售額已經(jīng)超過100萬美元，成為公司的新增長點。

再次是公司的團隊建設(shè)。過去一年，經(jīng)營室加強了團隊合作和管理能力，不斷推動公司的組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和人員培養(yǎng)。當(dāng)前，公司的經(jīng)營室擁有一支專業(yè)的、高素質(zhì)的管理團隊，他們積極推動業(yè)務(wù)進展，做好與各部門的溝通和協(xié)調(diào)工作，并全面提升了公司的業(yè)務(wù)能力。

最后，是公司的扶貧工作。近年來，企業(yè)扶貧工作受到了各級政府的高度關(guān)注，公司經(jīng)營室積極響應(yīng)政府號召，切實踐行社會責(zé)任，把扶貧工作作為一項重要任務(wù)來完成。公司在農(nóng)村貧困地區(qū)投資興辦企業(yè)，為當(dāng)?shù)厝罕娞峁┝司蜆I(yè)機會，促進了當(dāng)?shù)亟?jīng)濟的發(fā)展。

二、存在的問題

隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，公司經(jīng)營室還存在一些問題，主要包括以下方面：

1.人才流失問題。由于公司經(jīng)營室的發(fā)展逐漸成熟，一些優(yōu)秀的員工受到其他企業(yè)的誘惑而離開。

2.團隊協(xié)作問題。雖然經(jīng)營室的團隊建設(shè)已經(jīng)初見成效，但是在日常工作中還會存在一些團隊合作的不足。

3.信息化建設(shè)問題。雖然公司經(jīng)營室目前已經(jīng)開展了信息化建設(shè)，但是信息化的應(yīng)用還不夠普及，一些管理工作還需要人工進行。

三、下一階段工作計劃

為了更好地推動公司的經(jīng)營工作，搭建更優(yōu)秀的經(jīng)營室團隊，經(jīng)營室在下一階段將繼續(xù)努力，主要包括以下幾個方面。

1.深化團隊建設(shè)。在員工資質(zhì)和素質(zhì)培養(yǎng)上下大功夫，建立并完善相應(yīng)的獎勵機制，加強部門之間的協(xié)作，提高工作效率。

2.加強信息化建設(shè)。在信息化應(yīng)用上下功夫，加快信息化建設(shè)進度，拓展信息化建設(shè)范圍，提高管理和業(yè)務(wù)水平。

3.積極扶貧。在扶貧工作上加大投入，深入開展實際工作，為貧困地區(qū)的群眾提供更多的就業(yè)機會，助力當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟發(fā)展。

4.加強監(jiān)管。從嚴把關(guān)企業(yè)經(jīng)營活動，確保企業(yè)經(jīng)營符合法律法規(guī)，規(guī)范企業(yè)各項經(jīng)營行為。

感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事對經(jīng)營室的關(guān)注和支持，我們將不斷努力，為公司的經(jīng)營工作助力！

經(jīng)營室主任述職報告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX部門經(jīng)營室的主任，今天我來向大家匯報我的工作情況。

一、 工作內(nèi)容

本部門一直致力于為公司提供優(yōu)質(zhì)的經(jīng)營服務(wù)。具體的工作內(nèi)容包括：

1. 開展市場調(diào)研，為公司經(jīng)營戰(zhàn)略提供參考。

2. 制定可行的經(jīng)營計劃，確保公司的長期發(fā)展。

3. 負責(zé)協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各個部門之間的溝通和合作。

4. 指導(dǎo)營銷策略的制定，提高公司的業(yè)績。

5. 優(yōu)化管理流程，提高經(jīng)營效率。

二、 工作成果

在過去一年中，我們?nèi)〉昧艘幌盗兄档梅Q贊的工作成果：

1. 通過市場調(diào)研，我們確定了公司的核心產(chǎn)品，并加大了宣傳力度，進一步提高了擁有率和市場占有率。

2. 我們成功地完成了年度經(jīng)營計劃，公司的業(yè)績創(chuàng)下了歷史新高。

3. 我們深化內(nèi)部合作和跨部門-交流，推動更多的協(xié)作項目，從而實現(xiàn)了單位經(jīng)營協(xié)同效應(yīng)。

4. 為了提高公司的業(yè)績，我們不斷優(yōu)化了營銷策略，采取了更好的推廣方式，業(yè)績有了非常顯著的提升。

5. 我們重視各項方案和管理的作用，進行整流優(yōu)化，使公司管理更加現(xiàn)代化，從而提高了經(jīng)營效率和管理效益。

三、 工作中存在的問題

在工作中，我們也遇到了一些困難和問題：

1. 引進人才難度大，而且新員工培訓(xùn)耗時長，增加了部門的壓力和負擔(dān)。

2. 隨著市場競爭的加劇，銷售壓力持續(xù)增加，要求我們加大銷售力度和采取更有效的市場宣傳手段。

3. 部門內(nèi)部管理仍有短板，需要加強內(nèi)部的協(xié)作和溝通。

以上問題都需要我們持續(xù)努力和拼搏，才能在今后的工作中不斷更進一步。

四、 下一步的計劃

為了進一步提高部門的工作效率和質(zhì)量，我們將采取以下措施：

1. 加強人力資源的引進和培訓(xùn)，建立更完整的人才培養(yǎng)機制，提高員工的專業(yè)技能，讓各項經(jīng)營任務(wù)得到更加高質(zhì)量的完成。

2. 繼續(xù)推進營銷策略的優(yōu)化，著眼于市場趨勢和客戶需求的不斷變化，更新和改進相關(guān)戰(zhàn)略，為公司在市場競爭中立于不敗之地。

3. 進一步升級管理機制，讓內(nèi)部合作和溝通更加高效，為公司經(jīng)營帶來更加簡潔有效的管理體制。

總而言之，我們將繼續(xù)推進經(jīng)營室的發(fā)展，踐行“不斷創(chuàng)新，高效協(xié)作”的理念，全力以赴為公司的長遠發(fā)展做出新的貢獻。謝謝大家！

主任醫(yī)生述職報告(經(jīng)典九篇)

主任醫(yī)生述職報告 篇1

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

肛腸科在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下，以年初制定的工作思路為指導(dǎo)，以提高醫(yī)院效益為核心，以增強肛腸科綜合競爭力為目標(biāo)，以提高服務(wù)質(zhì)量為重點，全面落實醫(yī)院管理，強基礎(chǔ)，抓規(guī)范，順利通過'三甲中醫(yī)院復(fù)審'，實現(xiàn)了全年業(yè)務(wù)制度規(guī)范化，管理科學(xué)化，社會效益最大化，有力地推動了肛腸科各項業(yè)務(wù)水平的進一步提高。作為肛腸科主任的幾年期間，本人認真履行科主任職責(zé)，盡職盡責(zé)。為更好服務(wù)于患者，鞭策自己，今天向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事匯報一年來的工作，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)，全年開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)1項。20xx年全科累計出入院人數(shù)約1200人次，床位使用率110%，總收入800余萬元，全年完成手術(shù)約800人次，其中ⅲ類以上手術(shù)150余例，電子結(jié)腸鏡檢查突破1500例，完成了結(jié)、直腸腫瘤根治術(shù)62例，包括全結(jié)腸切除2例。各類痔病、肛裂、肛瘺、肛周膿腫手術(shù)560余例。其它各類手術(shù)二百余臺次。收治重癥壞死性筋膜炎3例。無較大醫(yī)療事故發(fā)生。在皖西北地區(qū)率先開展pph術(shù)治療環(huán)狀混合痔及直腸粘膜內(nèi)脫垂，并順利開展了直腸癌超低位保肛術(shù)、結(jié)直腸息肉鏡下治療、直腸前突修補、經(jīng)腹生物吊帶治療直腸脫垂等新項目。豐富中藥熏洗、中藥灌腸、紅光治療、枯痔、結(jié)扎、掛線等中醫(yī)治療。邀請省內(nèi)外知名專家會診手術(shù)30余人次，增進了醫(yī)院、科室在同行業(yè)內(nèi)權(quán)威專家近距離的了解，并得到權(quán)威界的支持和好評，擴大了科室在皖西北地區(qū)的影響力。

二、強化以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念：努力提高醫(yī)療技術(shù)水平，實行人性化溫馨服務(wù)，誠懇認真工作、細致耐心交流，為適應(yīng)新形勢下醫(yī)療環(huán)境，加強對科室成員的思想及職業(yè)教育，樹立面向社會、面向患者，把一切以病人為中心的思想貫穿到科室的各項工作的全過程。激發(fā)科室成員積極向上的精神，增強科室的凝聚力。培育科室精神、樹立醫(yī)務(wù)工作者整體形象，即服務(wù)一流，技術(shù)精湛，愛崗敬業(yè)，文明服務(wù)的白衣天使形象。

三、打造良好團隊精神。肛腸科的工作一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，而且專業(yè)性強。需踏實、耐心、不懼臟累，才能勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。特別是年輕醫(yī)生的成長、成長方面，甚至是決定性因素。我常告訴他們，只有這樣，你們才能成為醫(yī)德高尚、技術(shù)精湛的合格的外科醫(yī)生。一年來，本人踏踏實實地做好各項醫(yī)療工作，克抓嚴管，確保醫(yī)療安全，以積極地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

四、醫(yī)乃仁術(shù)，廉潔行醫(yī)，作為科主任應(yīng)率先垂范：一是經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中，了解病員的痛苦和需求，關(guān)心和體貼病人，誠心誠意為病員服務(wù)。二是在工作上大膽創(chuàng)新。認真切實轉(zhuǎn)變思維方式，大膽開展技術(shù)創(chuàng)新，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。三是大力推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病員的尊重和信賴。切實規(guī)范自己的言行，樹立良好的天使形象，嚴格履行服務(wù)承諾。四是嚴格自律，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中，提高覺悟，堅定信念，錘煉意志，耐得住清貧，抗得住誘惑，堅持原則、秉公行醫(yī)、公私分明，認真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系；尊重自己的人格，珍惜自己的聲譽。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

翻過去的'一頁已成為歷史，如果說做了一些工作，能較順利的完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作，敬業(yè)奉獻分不開。在這里，對全院職工對我們的扶持和幫助表示真心感謝。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度，加強中醫(yī)?？平ㄔO(shè)，豐富推廣非藥物治療手段，爭取在醫(yī)院'十二五規(guī)劃'期間，開展一些新業(yè)務(wù)，爭創(chuàng)省級特色?？?，使肛腸科的業(yè)務(wù)更上一個臺階。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好，一年來，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室全體同志的大力支持配合下，努力學(xué)習(xí)、積極工作，轉(zhuǎn)變管理理念，認真落實院、科兩級負責(zé)制，帶領(lǐng)全科同志發(fā)揚吃苦耐勞、開拓創(chuàng)新、勇于進取的精神，密切配合醫(yī)院改革的步伐，在工作中取得了一定的成績，也存在一定問題?，F(xiàn)總結(jié)如下：

1、思想政治方面

積極要求進步，從一名普通群眾，成長為一名中共黨員。堅守道德底線，不碰法律高壓線，認真做好了反商業(yè)賄賂工作。模范遵守院規(guī)院紀，服從領(lǐng)導(dǎo)，透明管理。堅持政治理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相結(jié)合，牢固樹立服務(wù)意識，大局意識，勇于實踐，敢于創(chuàng)新。牢固樹立'院興我榮、院衰我恥'的思想，不計個人得失，確保了年度任務(wù)的超額完成。

2、科研教學(xué)、新技術(shù)新項目及學(xué)術(shù)活動方面

科室人員總共發(fā)表論文，其中本人，a類兩篇、b類。主持研發(fā)的急診檢驗結(jié)果網(wǎng)絡(luò)回報系統(tǒng)獲衛(wèi)生局度新技術(shù)新項目二等獎，切實解決了電話回報結(jié)果記錯、遺失等等問題。以臨床需求為導(dǎo)向，新開展了支原體培養(yǎng)加藥敏、衣原體、戊肝抗體、d—二聚體、肺炎支原體、a群輪狀病毒、雙聯(lián)法大便隱血、皮質(zhì)醇等的檢測。成功舉辦第八屆川南七地市檢驗學(xué)術(shù)雙年會。在市衛(wèi)生局舉辦的臨床醫(yī)學(xué)檢驗知識培訓(xùn)班上，講授了實驗室室內(nèi)質(zhì)量控制相關(guān)知識。

3、科室管理

力促在檢驗科設(shè)立住院總值班，較好地解決了夜班人力資源不足的問題，有力地保障了醫(yī)療安全。從科室獎金中拿出部分資金補助夜班人員，提高了夜班人員的工作積極性。建立并認真執(zhí)行了檢驗危急值報告制度、檢驗科學(xué)術(shù)稿件投寄及報銷獎勵辦法、科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度。建成醫(yī)學(xué)檢驗?？漆t(yī)師培訓(xùn)基地。pcr和hiv初篩實驗室通過驗收，取得合法執(zhí)業(yè)資格。完成輸血科搬遷改造工作。根據(jù)新形勢制定了科室內(nèi)部獎金分配方案，充分調(diào)動了科室人員的工作積極性。嚴格按照醫(yī)院招標(biāo)確定的項目進行試劑采購工作，合理制定試劑采購計劃，既保障了日常檢驗工作的順利進行，又最大限度地減少了浪費。親自參加衛(wèi)生部、四川省兩級的生化室間質(zhì)評工作，連續(xù)3年取得優(yōu)異成績，其他亞專業(yè)室間質(zhì)評也連續(xù)取得優(yōu)異成績。認真準(zhǔn)備，多渠道做好儀器采購的資料搜集整理比較工作，使醫(yī)院順利地采購回了新的大生化、引進了蛋白電泳儀、時間分辨熒光免疫分析儀、五分類血球儀。科室經(jīng)濟收入連續(xù)三年以23、09%的平均速度增長。

4、與臨床科室溝通方面

多次解決疑難檢驗問題，與臨床進行有效溝通。在院內(nèi)進行了題為《血常規(guī)白細胞大幅變化的原因分析》，解決了困擾臨床已久的問題。

5、隊伍建設(shè)方面

創(chuàng)造便利條件，鼓勵員工進行在職教育，現(xiàn)1人研究生在讀、6人本科在讀、3人大專在讀，一定程度上改善了檢驗科人員學(xué)歷層次偏低的問題。

不足之處：

主要是沒有很好地注重工作方式方法，與人溝通技巧還需進一步提升。

主任醫(yī)生述職報告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

本人xx，碩士研究生學(xué)歷，20xx年x月獲聘副主任醫(yī)師。

本人遵守國家法律、法規(guī)，恪守社會主義醫(yī)療道德，熱愛本職工作，有強烈的事業(yè)心和責(zé)任感。工作中謙虛謹慎，不驕不躁，任勞任怨，盡心盡責(zé)，服從安排。對待病人不分貧富貴賤，一視同仁；對患者生命常懷敬畏之心，嚴格按照醫(yī)療原則診治病人，合理檢查合理用藥，經(jīng)常放棄休息為病人服務(wù)，多次拒收病人紅包，得到病人及家屬的肯定。

自20xx年任內(nèi)分泌專業(yè)副主任醫(yī)師以來，充分利用所學(xué)專業(yè)成立糖尿病及內(nèi)分泌疾病專業(yè)組并逐漸發(fā)展獨立成科。開設(shè)糖尿病及內(nèi)分泌疾病專科門診，主要從事糖尿病、甲狀腺、痛風(fēng)、腦垂體、腎上腺、性腺等疾病的診治工作。?？茦I(yè)務(wù)量不斷遞增，每年增長約xx%。至20xx年科室年收治住院病人約xx人次，年?？崎T診量約x萬人次。?？频玫讲粩喟l(fā)展壯大。本人工作作風(fēng)踏實，在業(yè)務(wù)上精益求精，作為內(nèi)分泌科主任，全面承擔(dān)起日常的醫(yī)療工作、教學(xué)工作、科研工作。

在糖尿病診斷方面，開展了很多相關(guān)的臨床檢測項目，大大提高了糖尿病的診斷和分型水平。在糖尿病的并發(fā)癥方面，開展尿微量白蛋白測定、血管彩超、外周動脈血管造影、眼底熒光血管造影等檢查，糖尿病足病篩查等檢查項目。針對不同的糖尿病患者采用個體化的治療方案，在本地區(qū)率先開展動態(tài)血糖監(jiān)測，在本地區(qū)率先采用x型及x型糖尿病胰島素強化治療方法，對糖尿病的并發(fā)癥的'治療方面也積累了豐富的臨床經(jīng)驗。

積極開展新技術(shù)項目，20xx年起與介入科合作開展糖尿病足病的介入治療，收到良好效果。聯(lián)合普外科、核醫(yī)學(xué)科進行甲狀腺疾病疾病的綜合治療。開展甲狀腺功能亢進、甲狀腺功能減退、甲狀腺結(jié)節(jié)等疾病的診治，對上述疾病的診治積累了豐富的臨床經(jīng)驗。

在其他內(nèi)分泌及代謝疾病如代謝綜合征、甲狀旁腺疾病、痛風(fēng)、骨質(zhì)疏松癥、腦垂體、腎上腺、性腺等疾病也有獨到的見解。特別是近兩年來，以創(chuàng)建三級醫(yī)院為契機，積極開展和完善三級醫(yī)院技術(shù)項目。

在病區(qū)常規(guī)開展糖尿病患者教育，提高病人及家屬對糖尿病的認識；經(jīng)常性深入社區(qū)，為社區(qū)居民提供糖尿病防治知識，已在本地區(qū)有廣泛的影響。堅持每周查房x次以上，參加和指導(dǎo)急、危、重、疑難病例的搶救處理；主持和參加特殊疑難和死亡病例的討論會診。指導(dǎo)科內(nèi)主治醫(yī)師和住院醫(yī)師做好各項醫(yī)療工作，督促下級醫(yī)師認真貫徹執(zhí)行各項規(guī)章制度和診療操作規(guī)程，做好病歷質(zhì)量檢查工作，有計劃地開展“三基”訓(xùn)練。

每周參加門診x個工作日，平均每日門診量超過xx人次。工作中注重知識、經(jīng)驗的積累，平時廣泛閱讀與專業(yè)相關(guān)的國內(nèi)外文獻資料，參加國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流，不斷更新專業(yè)知識，在專業(yè)疾病的診斷、規(guī)范化治療上達到國內(nèi)先進水平。

在大量的臨床工作之外，積極開展科研工作。任職期間承擔(dān)xx大學(xué)及市級科研項目各x項。積極撰寫論文，任職以來已在省級以上刊物發(fā)表論文x篇。承擔(dān)xx大學(xué)以及xx大學(xué)醫(yī)學(xué)生的內(nèi)科學(xué)授課工作，負責(zé)內(nèi)科實習(xí)醫(yī)生及進修醫(yī)師的帶教工作，嚴格履行帶教職責(zé)，認真實施教學(xué)計劃，積極組織教學(xué)查房、病例討論、操作示范教學(xué)，檢查、督促帶教老師的工作，善于總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗，注意教學(xué)動態(tài)，受到實習(xí)、進修醫(yī)師的一致好評。

主任醫(yī)生述職報告 篇3

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家下午好！

20xx年后勤保障部堅持強化管理，提升素質(zhì)，保障臨床，服務(wù)患者，節(jié)能降耗的總目標(biāo)，較好地完成了全年的工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來的工作匯報如下：

一、服務(wù)意識、服務(wù)能力得到了進一步的加強

一年來，后勤保障部面對部分老職工陸續(xù)退休，年青職工多的現(xiàn)狀，全面加強了對全科職工素質(zhì)的培養(yǎng)，全年除科室每周組織一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)外，還選派4名同志外出學(xué)習(xí)，取得了相應(yīng)的證書。還外請了講師來院進行了為期三個月的電工知識培訓(xùn)，使大家的業(yè)務(wù)技能和操作水平有了大幅度的提高，現(xiàn)在全科同志無論日常維修還是消防安全，基本上可以獨立完成各項工作。全年共完成各類維修共計3158次；處理應(yīng)急轉(zhuǎn)換供電4次。為科室更換瓶裝氧氣356余瓶；清洗空調(diào)234臺，為醫(yī)院節(jié)約了大量資金。

二、節(jié)能降耗取得了明顯效果

去年在病員大幅增長的背景下，行政庫物資消耗較前年下降了37.3%，節(jié)省資金1321329.38元。

三、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了進一步的改善

1、將原有的大會議室裝修改造為康復(fù)大廳，并為康復(fù)科安裝了電梯一臺，大大方便了病人。

2、完成了電力增容改造工程，新雙800KVA變壓器啟用后，極大地緩解了我院用電緊張的局面。

3、完成了三號樓上水改造，將始建于上世紀九十年代的地下自來水管全部給予更換，解決了多年來一直困擾我們的難題。

4、完成了手術(shù)室、門衛(wèi)及原軍星賓館屋頂防水工程

5、完成了東區(qū)體檢科、美容科及食堂的裝修改造工程

6、完成了心內(nèi)科、急診科、神經(jīng)內(nèi)科暖氣改造，室內(nèi)溫度有了明顯的提升。

7、完成了高壓氧、體檢科、康復(fù)樓改擴建工程的立項、規(guī)劃審批工作。

四、加強了醫(yī)療廢物的管理。

按照《xx省醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)療廢物管理規(guī)范（試行）》的通知要求，我們重新建立健全了醫(yī)療廢物管理制度，確保醫(yī)療廢物管理的各項制度得到落實。

五、解決了部分歷史遺留問題

將拖欠醫(yī)院租金及水電費的兩家商戶告上了法庭，經(jīng)中級人民法院二審判決我院勝訴，為醫(yī)院挽回經(jīng)濟損失72998元。

六、安全生產(chǎn)工作得到了進一步改善

全年，除每日堅持2次安全生產(chǎn)檢查外，還堅持每逢春節(jié)、五一等重大節(jié)日前對全院進行安全生產(chǎn)大檢查，消除隱患71起，有效地預(yù)防了各類事故的發(fā)生。

一年來，后勤保障工作取得了一些成績，但我們覺得在服務(wù)臨床、節(jié)能降耗及后勤智慧化方面還有大量的工作要做，各項制度的執(zhí)行與落實等方面還有很多工作要做，在新的一年里，我們將緊緊圍繞醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，開展以下幾項工作：

一、加強人才隊伍建設(shè)。

后勤工作專業(yè)性很強，無論水還是電，一旦出現(xiàn)問題后果不堪設(shè)想，近兩年老職工陸續(xù)退休，年青職工的培養(yǎng)迫在眉睫，我們將繼續(xù)科內(nèi)培訓(xùn)，外送學(xué)習(xí)，聘請人員等多種方式，給他們提供學(xué)習(xí)生造的平臺，爭取用1—2年的時間把他們培養(yǎng)成業(yè)務(wù)熟練，技術(shù)一流的專業(yè)人才。

二、進一步做好節(jié)能降耗工作

1、節(jié)能方面。積極推進智慧后勤，加大對節(jié)能減排工作的檢查力度，杜絕長流水、長明燈等浪費現(xiàn)象的發(fā)生。

2、降耗方面。今年我們將進一步規(guī)范采購審批流程，做到按計劃采購，對大宗物資的'采購實現(xiàn)集中招標(biāo)，確定2—3家供貨商。做到貨比三家，質(zhì)優(yōu)價廉。

三、加強對外包企業(yè)的管理

新的一年我們將嚴格按照合同約定，加強對外包企業(yè)的管理，實現(xiàn)監(jiān)管常態(tài)化，經(jīng)常深入臨床一線征求意見，及時整改存在的問題，更好地為臨床一線服務(wù)。

四、加強崗位培訓(xùn)及設(shè)備維護與檢測

1、除加強科室內(nèi)部培訓(xùn)外，按照市技術(shù)監(jiān)督局要求培養(yǎng)特種設(shè)備上崗人員，逐步達到一崗雙人。

2、加強對電梯維保公司的監(jiān)管，定期接受市技術(shù)監(jiān)督局對特種設(shè)備的年度檢測，對老舊零部件的進行更換，確保電梯設(shè)備安全運行；

3、嚴格執(zhí)行上級的有關(guān)規(guī)定，定期對氧氣瓶進行試壓檢驗和報廢更新，做到標(biāo)志明顯，臺帳齊全，并做好定期年檢工作。 4、加強易制毒化學(xué)品及污水處理站的管理，做到規(guī)范運行，合理儲存。

五、設(shè)施維修及資產(chǎn)管理工作：

1、為保證和滿足醫(yī)院各科室的供水需求，計劃對全院進水總閥門、各分支管道閥門進行全面檢修，更換已損壞和失靈的閘閥。 2、統(tǒng)一向市國資委報廢一批已無法使用的固定資產(chǎn)，比如4噸采暖鍋爐和630KVA變壓器。

3、建立健全物資管理臺賬，防止國有資產(chǎn)流失。

六、院容院貌與環(huán)境衛(wèi)生工作：

1、與區(qū)城管局洽談協(xié)商，簽訂20xx年生活垃圾清運與門前三包合同，做好全院生活垃圾清運與門前三包管理工作。

2、簽訂醫(yī)療廢物處置及轉(zhuǎn)運合同，完成醫(yī)療廢物分類、轉(zhuǎn)運、暫存、交接工作，按有關(guān)規(guī)章制度對醫(yī)療廢物實行稱重回收及轉(zhuǎn)運。

七、基礎(chǔ)建設(shè)

1、完成醫(yī)附樓、體檢樓改擴建工程。

2、積極與市國資委聯(lián)系，完成家屬區(qū)“三供一業(yè)”移交工作。

3、完成污水處理改擴建工程

八、做好安全生產(chǎn)、消防工作

1、按上級消防部門的要求，完成每年一次的消防、電力設(shè)施檢測，滅火器的更換，消火栓，應(yīng)急燈、疏散指示牌的維護

2、按照區(qū)消防大隊要求，制定我院20xx年消防工作計劃。與各科室簽訂安全生產(chǎn)承諾書

3、認真貫徹落實消防工作“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，以對醫(yī)院財產(chǎn)、病人、職工生命負責(zé)的精神，處理好醫(yī)院消防安全工作與提高醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的關(guān)系，把消防安全納入科室管理的重要議事日程，采取必要措施，保障消防工作落到實處，為病人和職工營造一個安全的就醫(yī)與工作環(huán)境。

謝謝大家！

xxx

20xx年x月x日

主任醫(yī)生述職報告 篇4

20xx年，我科室團結(jié)和依靠科室全體同志，恪盡職守，勤奮工作，較好地完成了各項工作目標(biāo)和任務(wù)?，F(xiàn)將崗位履職和廉潔自律情況簡要匯報如下：

一、注重政治為先，強化思想錘煉，增強使命意識

一是加強理論修養(yǎng)。錘煉履職本領(lǐng)。積極參加各項培訓(xùn)，堅持學(xué)習(xí)前沿知識與管理方法，利用去監(jiān)區(qū)、到社區(qū)和參觀兄弟單位等機會，帶著問題學(xué)，凝智聚力，共謀發(fā)展，共同提高。

二、注重執(zhí)行為本，強化規(guī)范管理，提升履職水平

堅持與醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)同頻共振，牢固樹立大局意識、看齊意識，始終以創(chuàng)建為工作方向，全力做好醫(yī)務(wù)科各項工作，積極推動醫(yī)療質(zhì)量與安全持續(xù)改進。

(一)抓保障，醫(yī)療管理持續(xù)改進

一是強基礎(chǔ)、抓核心。加強醫(yī)療核心制度貫徹執(zhí)行，如三級醫(yī)師查房制度、會診制度和疑難危重病例討論制度等，將醫(yī)務(wù)人員個人醫(yī)療行為最大限度地引導(dǎo)到正確的診療中，有效防范醫(yī)療糾紛切實保障醫(yī)療安全。

二是推行全程醫(yī)療質(zhì)量控制。實行全面醫(yī)療質(zhì)量管理和控制,建立從患者就醫(yī)到離院，包括門診醫(yī)療、病房醫(yī)療的全程質(zhì)量控制和管理體系，實施醫(yī)療質(zhì)量動態(tài)過程管理，保證質(zhì)量控制措施的落實。

三是加強院感管理。健全院內(nèi)感染三級管理體系，制定應(yīng)急處置預(yù)案，邀請外院專家開設(shè)職業(yè)暴露防護知識講座，做好防護用具的配備與管理，規(guī)范醫(yī)療廢物處置，防控職業(yè)暴露發(fā)生。

(二)夯基礎(chǔ)，醫(yī)療安全全面進階

一是加強督查考核。定期組織人員對病房管理、醫(yī)療文件書寫、搶救(物)藥品等進行檢查，強化隱患排查與整改落實，確保醫(yī)療安全。強化醫(yī)師業(yè)務(wù)培訓(xùn)與技術(shù)考核，狠抓對各級各類醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴”訓(xùn)練和崗位培訓(xùn)。

二是提高應(yīng)急能力。完善《罪犯應(yīng)急救治處置預(yù)案》，強化應(yīng)急處置，開展醫(yī)療應(yīng)急培訓(xùn)演練，進一步提升醫(yī)務(wù)人員應(yīng)急處置能力。

(三)建機制，醫(yī)療服務(wù)明顯提升

二是常態(tài)開展片區(qū)醫(yī)療巡診。組織醫(yī)務(wù)人員赴片區(qū)開展醫(yī)療巡診xx次，解決疑難病例xx例，幫助各基層醫(yī)院解決實際困難。

三、注重廉潔為貴，強化自身建設(shè)，樹立良好形象

一年來，我能時刻牢記x宗旨，不斷增強x觀念，堅持立德為先，做到公正執(zhí)法、廉潔從警，維護良好形象。

一是嚴格遵守鐵規(guī)禁令。嚴格落實x風(fēng)廉政責(zé)任制、按照x章要求對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求，在工作中率先垂范，以身作則，做到筑牢防線，守住底線，不觸紅線。

二是從嚴規(guī)范執(zhí)法行為。慎重對待手中權(quán)力，敬畏法律規(guī)章，恪守職業(yè)道德，提升執(zhí)法素養(yǎng)，維護公平正義，嚴格按照程序辦事，加強請示報告，不越權(quán)，不簡化，做到永葆忠誠的職業(yè)信仰、公正的職業(yè)追求、為民的職業(yè)品質(zhì)和奉獻的職業(yè)本色。

三是努力提升x修養(yǎng)。牢固樹立政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識，努力做到慎微慎獨，慎欲慎權(quán)，清正廉潔，甘于奉獻，保持高尚情操。

回顧過去的一年，在看到成績的'同時，深感還存在不少問題和遺憾，一是精細化理念未能牢固確立，內(nèi)部管理比較粗放;二是有時工作方法欠妥，存在一定的急躁情緒，工作方法和領(lǐng)導(dǎo)水平有待進一步改進;三是在一些工作上還存在落實不力、督促檢查滯后的現(xiàn)象。

在今后的工作中，我將進一步加強學(xué)習(xí)，修身律己，平實做人，務(wù)實做事，更好地完成崗位工作任務(wù)，為監(jiān)獄(醫(yī)院)的穩(wěn)定和發(fā)展作出自己應(yīng)有的努力。

以上報告，不當(dāng)之處敬請批評指正。

主任醫(yī)生述職報告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

今天我做為骨科副主任做這個述職報告，在這個崗位上，我既深感責(zé)任重大，有干好工作的強烈使命感，又深知能力有限，怕辜負醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和同事的信任，借此機會，談幾點感性認識和一些想法，與大家共勉，不當(dāng)之處，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事批評指正：

作為骨科副主任的兩年期間，本人認真履行主任職責(zé)，較好地完成了上級下達的各項指標(biāo)，現(xiàn)從三方面述職如下：

一、加強學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

二、求真務(wù)實，不斷開創(chuàng)工作新局面。

三、打造良好團隊精神。

骨科的工作就是“無規(guī)律”、“不由自主”，一年到頭都忙忙碌碌，加班加點連軸轉(zhuǎn)，沒有腳踏實地的作風(fēng)，沒有無私奉獻的精神，真是難以勝任工作。甘于奉獻、誠實敬業(yè)是外科工作的必備人格素質(zhì)。兩年來，本人踏踏實實地做好上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)，不靠一時的熱情和沖動，堅持每天從零開始，以積極熱情地態(tài)度投入工作，只要工作需要，從不計較個人得失。

翻過去的一頁已成為歷史，成就只能為將來醫(yī)院發(fā)展奠基。如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和認可分不開的，與在座的每位同事的關(guān)心幫助分不開，與科室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事們的期望還有很大的差距，做好醫(yī)務(wù)科的管理工作，我決定做到以下幾點：

1、服從醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)。定期在院內(nèi)組織政治學(xué)習(xí)，抓好職工的政治思想教育。

2、進一步完善醫(yī)院的發(fā)展及加大業(yè)務(wù)管理力度，重點抓好?？平ㄔO(shè)、科技興醫(yī)，以進一步提高我院的品牌效應(yīng)與知名度。

3、進一步抓好醫(yī)療常規(guī)及規(guī)章制度的落實，協(xié)助醫(yī)療糾紛的調(diào)查處理、教學(xué)管理工作。

4、著重加強提高醫(yī)務(wù)人員的整體業(yè)務(wù)水平，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加快醫(yī)務(wù)人員知識的更新，提高醫(yī)務(wù)人員的競爭意識，以扎實的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)優(yōu)勢來面對當(dāng)前日益激烈的市場競爭。以創(chuàng)造良好的社會效益的同時來帶動經(jīng)濟效益的進一步提高。

5、以醫(yī)療安全為保障高質(zhì)量、高績效的工作量。醫(yī)療安全是前提，沒有醫(yī)療安全作保障，提高工作量和增收節(jié)支均將成為無的之矢，醫(yī)院的發(fā)展就成為一句空話。

6、科室與醫(yī)院的關(guān)系是局部與整體的關(guān)系。醫(yī)院的發(fā)展建立在各科室發(fā)展的基礎(chǔ)上，但各科室的發(fā)展又以醫(yī)院總體發(fā)展為依托。如果沒有醫(yī)院的總體發(fā)展，科室的發(fā)展就將成為無源之水，無本之木。好比一局圍棋，要有良好的總體布局，局部的勝利才會對全局有意義，圍棋中光顧了局部取勝而失去整局的.例子不勝枚舉。我相信大家，各位同仁以大局為重，辯證地處理好“小我”與“大我”的關(guān)系。我科有值班同志放棄值班后應(yīng)有的休息時間，長期投入到醫(yī)療工作中，值得表揚。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

作為一名骨科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近1年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個方面作一下簡單的陳述：

一、 努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。

二、 恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細心刻苦的作風(fēng)，同時要對病人有高度的同情心，術(shù)前多與病人溝通，多細致詢問病情，術(shù)后多察看病情變化并及時處理。

三、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)

工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好骨科醫(yī)生的

前提。注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績，并能堅持理論結(jié)合實際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習(xí)生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

在過去的1年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作，不斷提高自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。

此致

敬禮！

　述職人：xxx

20xx年xx月xx日

主任醫(yī)生述職報告 篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！

xx神經(jīng)外科是全疆神經(jīng)外科的帶頭人，全科主任醫(yī)師、教授5人，副主任醫(yī)師4人，主治醫(yī)師6人，同時在科進修醫(yī)師10人左右，護理人員16人，編制床位30張，顱內(nèi)腫瘤、顱底疾病、血管疾病、脊髓疾病的診治和手術(shù)都很成熟，全疆各地患者絡(luò)繹不絕，最高同時住院人數(shù)高達70人，每個角落都是加床，危重病人占一半以上，每日平均手術(shù)在兩臺以上。

我在短暫熟悉工作環(huán)境后就參加了單獨值班和收管病人，見到了很多以前只在教科書上看到的疾病，遇到疑難問題虛心向老師請教，下班后翻書查資料鞏固知識，經(jīng)常下班后在科室一邊看書一邊等急診手術(shù)，急診手術(shù)是提高我們動手能力的好機會。通過學(xué)習(xí)使自己對神經(jīng)外科疾病有了認識，對以前我院的常見病又有了新的認識，對我院常見的顱腦外傷的診斷治療及手術(shù)的精細化、熟練化及人性化有了很大提高。通過科室老師每周授課在神經(jīng)系統(tǒng)解剖和ct、ct-a、dsa、mri、mra及mrv等的閱片也有了一定提高。

本人還利用有限的進修時間完成了神經(jīng)顯微培訓(xùn)課程，畢業(yè)考核要分別完成30克小白鼠腹主動脈的端-端吻合，頸內(nèi)靜脈、頸總動脈端-側(cè)吻合，另外附加難度較大的小鼠腎臟移植手術(shù)，對此學(xué)習(xí)班規(guī)定完成前兩項考核即可發(fā)醫(yī)學(xué)院神經(jīng)顯微培訓(xùn)證書，有能力完成三項者可獲北京天壇醫(yī)院頒發(fā)的xxx親筆簽名的培訓(xùn)證書，手術(shù)是在顯微鏡下利用顯微器械在直徑不到一毫米的血管斷端吻合6～10針，還要保證解剖和功能的完整。自培訓(xùn)以來三項過關(guān)率不及50%。

其實腎移植還是有一定難度的，一次手術(shù)下來至少需要4個小時，這4個小時需要全神貫注，有時快結(jié)束了一針沒處理好，或者手上的力道稍沒掌握好血管就破了或是不通了，就可能全功盡棄，剛開始幾天也做不成功一例腎移植，有時候也想放棄，但是想想覺得這次學(xué)習(xí)機會不容易，而且得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我不能對不起自己和辜負幫助過我的人，經(jīng)常加班加點訓(xùn)練，在兩個月內(nèi)完成了三個月的培訓(xùn)課程，順利的考核過關(guān)獲得了xx醫(yī)院頒發(fā)的培訓(xùn)證書。

本人進修期間還與新醫(yī)繼續(xù)教育辦和護理部聯(lián)系，使我科一名護士順利進修，期間共同學(xué)習(xí)、協(xié)作，為回來提高科室工作、加強醫(yī)護協(xié)作打下了基礎(chǔ)。還從進修醫(yī)院帶回許多書籍資料，手術(shù)錄像及最新的神經(jīng)系統(tǒng)解剖光盤，為我科室醫(yī)護人員學(xué)習(xí)提供了豐富的資料。

但是由于時間較短，要學(xué)的`知識太多，以前在我院見到的病種較少，所以感覺收獲還沒有預(yù)計的大，感到還有需要掌握的還沒掌握，回來后要不斷鞏固收獲的知識，努力學(xué)習(xí)使自己有更大的提高。通過這次進修學(xué)習(xí)使自己在神經(jīng)外科疾病的理論知識、診斷治療及手術(shù)技巧上均有了明顯提高，更重要的是視野的開拓，思維的拓寬，理念的轉(zhuǎn)變是我最大的收獲。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

主任醫(yī)生述職報告 篇7

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位經(jīng)理、各位同事：

你們好!我是XX油漆業(yè)北部市場銷售文員，今天我非常榮幸地在這里參加公司營銷經(jīng)理的演講，心情十分激動。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機會，站在這里進行演講!感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的信任!

同時借此感謝郝經(jīng)理和我一起工作的各位經(jīng)理同事在工作中對我的關(guān)心和支持!

我十分珍惜這次的演講機會，無論演講結(jié)果如何，我認為能夠參與演講的整個過程其本身就意義重大，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次演講將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。我XX年7月到公司參加工作，當(dāng)車間工人，初到公司，看到先的制漆設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是奔騰美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了奔騰就是選擇了人生發(fā)展的機遇。

自從進公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老員工和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉工作環(huán)境，在公司同事和領(lǐng)導(dǎo)的幫助下交給的每一項工作都順利的完成。今年3月份通過競聘，擔(dān)任北部市場服務(wù)開發(fā)員，一年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從一個普通的工作人員向業(yè)務(wù)經(jīng)理過渡的過程。作為分管油漆市場后續(xù)保障工作的服務(wù)開發(fā)員，由于自己的工作是服務(wù)開發(fā)，作為一名服務(wù)開發(fā)員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，一年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視奔騰公司為自己的家的工作作風(fēng)，任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的兄弟們、同事團結(jié)一致，和諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失。

服務(wù)開發(fā)人員是市場競爭中的“子彈”，沒有服務(wù)人員，便沒有了競爭的武器，所以我的工作責(zé)任重大作為銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員，首先要明確職責(zé)，以下是我對銷售部業(yè)務(wù)開發(fā)員這個職務(wù)的理解：

職責(zé)闡述：

1，聽從市場各業(yè)務(wù)經(jīng)理的工作分配。及時把市場的動態(tài)、經(jīng)銷商的情況反映，做好承上啟下的作用

2，協(xié)助奔騰公司的一級經(jīng)銷商開發(fā)空白市場，維護市場上出現(xiàn)的質(zhì)量問題。

3，把公司的銷售政策傳達給經(jīng)銷商，并把公司所 發(fā)放的促銷品、宣傳品及時的送到每個客戶手里并帶去公司的慰問

現(xiàn)在將我一年來的工作、思想、學(xué)習(xí)等方面匯報如下，請領(lǐng)導(dǎo)審查：

以經(jīng)濟效益為中心，較好完成各項指標(biāo)任務(wù)。腳踏實地，確保目標(biāo)任務(wù)的完成。

隨著營銷工作的.不斷深入，服務(wù)員向營銷經(jīng)理過渡，如何在這種職能的轉(zhuǎn)變中不影響銷量完成部門目標(biāo)任務(wù)，是我今年思考較多的問題。在郝經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)我們轉(zhuǎn)變觀念，學(xué)習(xí)上海煙草人“與時俱進、銳意進取、敢為人先、爭創(chuàng)一流”的精神，嚴格執(zhí)行營銷處的每個銷售策略，在深化服務(wù)的同時腳踏實地確保銷量。將任務(wù)科學(xué)合理地分解到每位客戶經(jīng)理頭上，提高了營銷經(jīng)理工作積極性；并利用月底會總結(jié)安排、要求營銷經(jīng)理隨時對比客戶銷售周期變化，在拜訪中幫助客戶清理庫存、抓住促銷機會加大宣傳力度、及時補貨等措施，以“不放過每一個銷售機會”為口號通過細化銷售工作中的每個環(huán)節(jié)，突出產(chǎn)品差異化細微的發(fā)放布標(biāo)、宣傳畫展示奔騰產(chǎn)品的特點“顏色正氣味小”既保證了營銷員職業(yè)能力的轉(zhuǎn)變，又沒有影響銷量，并順利完成全年銷量。這些使我在市場部受益匪淺。

就XX年的計劃如下:

一、對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多市場竟?fàn)帉κ值男畔?/p>

三、要有好業(yè)績就得加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向營銷經(jīng)理多多學(xué)習(xí)。

四、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。我深知，“網(wǎng)建學(xué)上?！保瑢W(xué)的不僅是“形”，更重要的是“神”，要達到這一高度，真正成為一名“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”、要的就是不斷的學(xué)習(xí)與積累，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。為此，我并利用業(yè)余時間通過網(wǎng)絡(luò)、雜志了解行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)收集營銷知識，邊學(xué)邊做，邊做邊學(xué)，努力向“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”轉(zhuǎn)型。

五、今后的努力方向

1、繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，重“內(nèi)涵”，主動轉(zhuǎn)型，迎接挑戰(zhàn)；

2、加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、出點子；

3、提升服務(wù)水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度；

六、存在的不足，雖然不斷學(xué)習(xí)，但要成為一名合格的“營銷業(yè)務(wù)經(jīng)理”還有一定距離；做事認真但思維還欠縝密；干勁足，但創(chuàng)新意識還較少。

以上述職，有認識不足的，請領(lǐng)導(dǎo)指正和幫助，我會在今后的工作中更加努力、在奔騰公司跨越式發(fā)展的歷史進程中，以我們的誠實、勤奮和智慧創(chuàng)造我們美好的生活。

xxx

20xx年x月x日

主任醫(yī)生述職報告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

作為一名骨科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是投身醫(yī)學(xué)事業(yè)，為人民大眾的醫(yī)療衛(wèi)生、健康保健貢獻自己畢生精力。參加工作至今的實踐工作，我對自己工作有很多的思考和感受，在這里我就近1年來本人的政治思想，道德修養(yǎng)，工作作風(fēng)，醫(yī)療技術(shù)等四個方面作一下簡單的陳述：

一、 努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面，充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、堅持改革、發(fā)展和不斷進取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。

二、 恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

在工作中，本人深切的認識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細心刻苦的作風(fēng)，同時要對病人有高度的同情心，術(shù)前多與病人溝通，多細致詢問病情，術(shù)后多察看病情變化并及時處理。

三、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)

工作以來，本人深切的認識到一個合格的骨科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好骨科醫(yī)生的

前提。注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績，并能堅持理論結(jié)合實際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，同時認真完成各院校實習(xí)生及外院進修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進一步提高自身基本理論知識。

在過去的1年里，我取得了一定的成績，但離我自己及組織的要求還有一定的差距。我將繼續(xù)踏實工作，不斷提高自身素質(zhì)，在平凡的工作崗位上盡自己最大的努力，做好本職工作，不辜負組織上對我的培養(yǎng)和期望。

此致

敬禮！

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

領(lǐng)導(dǎo)：

我叫xx，今年xx歲，護理本科學(xué)歷，20xx年x月參加工作至今，一直在手術(shù)室從事護理工作，現(xiàn)任手術(shù)室副護士長。20xx年取得主管護師資格。20xx年，我到xx市人民醫(yī)院手術(shù)室進修學(xué)習(xí)，20xx年x月到xx醫(yī)院進修學(xué)習(xí)關(guān)節(jié)鏡手術(shù)操作和器械消毒滅菌技術(shù)。參加工作以來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的大力幫助下，我始終嚴格要求自己，努力提高自身綜合素質(zhì)，兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責(zé)，熟練掌握了手術(shù)室的各項操作技術(shù)。我一直在履行著手術(shù)室護士的職責(zé)，并且負責(zé)組織本科室各級護理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，督促所屬人員從事執(zhí)行無菌技術(shù)操作規(guī)程，對精密儀器的維護和保養(yǎng)。認真執(zhí)行手術(shù)室工作制度，在搶救中，不斷提高經(jīng)驗水平。手術(shù)中不斷適應(yīng)各個手術(shù)醫(yī)生的喜好和習(xí)慣，盡量讓每一位進入手術(shù)室的醫(yī)生都有一個滿意的心情。

本著“以病人為中心”的服務(wù)理念，以認真負責(zé)的工作態(tài)度，發(fā)揚救死扶傷的革命精神，盡職盡責(zé)、踏踏實實做好護理工作，認真地完成了工作任務(wù)?，F(xiàn)述職報告如下：

一、盡職盡責(zé)，搞好護理工作

俗話說：“三分治療，七分護理”，經(jīng)過——年的護理工作實踐，我越來越感覺出護理工作的重要性。在日常工作中，我堅持著裝整潔大方，用語文明規(guī)范，態(tài)度和藹，禮貌待患。嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范和操作規(guī)程，認真書寫護理記錄，千方百計減少病人的痛苦，安安全全做好自己的`工作。無論是職工家屬，還是地方患者，我都堅持視病人如親人，做到態(tài)度好、話語親、動作柔，耐心回答病人及其家屬關(guān)于病情的咨詢，以及家庭治療、保健方面的注意事項等，沒有發(fā)生一起與病人的言語沖突，沒有發(fā)生一起因服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量等問題引發(fā)的糾紛，受到病人及其家屬的一致好評。

二、發(fā)揮作用，做好幫帶工作

對于病人來說，護理工作不是一個護士能夠主管負責(zé)的，而是一個需要團隊輪值配合的工作。近年來，醫(yī)院為護理隊伍補充了新生力量，工作中，自己能夠充分發(fā)揮自己年資較高、經(jīng)驗豐富的優(yōu)勢，主動搞好幫帶工作，為年輕護士講解業(yè)務(wù)技術(shù)、與病人溝通等方面的知識，解決護理業(yè)務(wù)上的疑難問題，指導(dǎo)落實護理措施，幫助年輕護士盡快成長，為整體護理水平的提高做出了自己的貢獻。

三、不斷學(xué)習(xí)，提高思想業(yè)務(wù)水平

在過去的一年里，我能夠通過報刊、電視、參加政治學(xué)習(xí)等方式，學(xué)習(xí)上級的各項指示精神和規(guī)章制度，通過學(xué)習(xí)，提高了自己的政治理論水平，進一步端正了服務(wù)態(tài)度，增強了做好本職工作、自覺維護醫(yī)院良好形象的積極性。同時，自己積極主動地參加醫(yī)院和科室組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和技能培訓(xùn)，并堅持自學(xué)了相關(guān)的業(yè)務(wù)書籍，通過不停地學(xué)習(xí)新知識，更新自己的知識積累，較好地提高了自己的專業(yè)修養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，適應(yīng)了不斷提高的醫(yī)療專業(yè)發(fā)展的需要。

隨著社會的發(fā)展進步、人們生活品質(zhì)提升，病人對護理質(zhì)量的要求也越來越高。在今后的工作中，我將進一步牢固樹立“為病人服務(wù)、樹醫(yī)院形象”的思想，立足崗位，勤奮工作，履盡職責(zé)，為提升社區(qū)醫(yī)務(wù)人員整體形象增光添彩。

我所帶的科室也連年被評為先進科精湛的技術(shù)是我們的核心，熱情的服務(wù)是我們的宗旨，同事之間相互督促，保障最高效，最積極的工作熱情，我會進一步努力學(xué)習(xí)手術(shù)室護理知識，總結(jié)經(jīng)驗，取長補短，全心全意為患者服務(wù)，再次我申請晉升主管護師，望各位領(lǐng)導(dǎo)評委提出寶貴意見。

述職人：xxx

20xx年xx月xx日

主任醫(yī)生述職報告 篇9

尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

本人于20xx年xx月起，在xx衛(wèi)生院開始上班。這一年來，在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)和提攜下，緊緊圍繞全院的發(fā)展大局，認真開展各項醫(yī)療工作，全面履行了臨床醫(yī)生的崗位職責(zé)。

一、愛崗敬業(yè)，誠信團結(jié)

在工作中，能夠堅守崗位，盡責(zé)盡力的做好自己的工作。接待病人時，能夠及時與病人溝通，較快的完成簡單的檢查和詳細的病史情況，能及時的書寫并完成病歷。在自己有主管的病人時，我能夠做到全程監(jiān)護，隨時觀察病人情況，能及時的向上級醫(yī)師反饋病情，能較快較好的遵醫(yī)囑執(zhí)行病情，病人出院時能積極熱心的幫其辦理出院手續(xù)，使病人順利出院。在與病人交流溝通時，我能夠做到真誠熱心的交流，當(dāng)然在醫(yī)患溝通交流時，我的不足是不耐心，如工作繁忙時、情緒差些時都會有不耐心、嫌麻煩及態(tài)度不好等表現(xiàn)，在今后的工作中，我會在這方面改進的，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流。在與同事的交流溝通方面，我能夠做到真誠待人，工作團結(jié)。在思想態(tài)度上，我能夠做到尊敬老同志，熱愛新同志，并能嚴格要求自己不在背后指責(zé)他人的不是，少說多做，在這方面我將繼續(xù)保持，努力提高，做一個受大家歡迎的人。在生活上，我能夠做到與新老同志坦蕩真誠的交流，并一貫以能取的他人的信任為行事準(zhǔn)則，盡力盡量做到不妨礙他人的生活和工作。在工作上，我能夠嚴謹細心積極的工作，并能及時與同事們溝通交流，以彌補工作中的漏洞和不足，自己有空閑時間也能幫他人做些事情，我的婦幼工作有時任務(wù)量大時，大家也能熱心積極地幫我分擔(dān)，在今后的工作中，我將繼續(xù)保持好的交流習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)互助的精神。

二、努力提高個人業(yè)務(wù)水平

在這一年當(dāng)中，我體會到作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，其業(yè)務(wù)水平的要求是全方位的，不僅要求有全面扎實的理x，還更要求有過硬的臨床操作能力。我能夠正確的檢查診斷一些常見病，能做到簡單的用藥處理。但我本人在業(yè)務(wù)水平方面，仍是有很多不足的。首先，理論知識不全面，這導(dǎo)致了面對許多病種，不能有效的做出檢查和病史搜集等工作。其次，臨床操作水平較差，不能全面的熟練的幫助同事們處理急診病人。再次，理論知識不扎實，在臨床的檢查、診斷、用藥、護理等方面不能較快較好的'完成工作。在今后的工作中，我會在理論和實踐兩方面努力提高，做到工作正確及時有效的完成。

三、兒童預(yù)防保健工作方面進一步提高

我在衛(wèi)生院里兼職兒童預(yù)防保健工作。兒童預(yù)防保健工作項目多，責(zé)任重大，其工作要求是細致、耐心、長期的做這方面的工作。我在這塊工作上，能夠較好的完成一部分工作任務(wù)，如兒童預(yù)防接種信息微機錄入的工作能較好的完成，常規(guī)計劃免疫接種程序能基本掌握以及國家一類、二類疫苗的區(qū)別及價格。健康教育的宣教能有條不紊的開展進行等做的較好的方面。但我仍有較多的預(yù)防保健工作方面做的不足，在今后的工作中我會改正不足，進一步提高辦事能力，能夠較好全面的掌握兒童預(yù)防接種保健及金苗信息卡的辦理工作。

在20xx年里，工作中的體會和總結(jié)就是這些。為了保持優(yōu)點，改進不足，下面再根據(jù)工作總結(jié)，把20xx年里的個人工作計劃制定如下：

1、繼續(xù)保持發(fā)揚“愛崗敬業(yè)、誠信團結(jié)”的精神。在病歷書寫上，進一步提高自己的體格檢查水平，完善病史搜集的能力，改進書寫時的用語和習(xí)慣。

2、自己主管的病人，要全程監(jiān)護到出院，做到不誤診；病人的出院手續(xù)悉心指導(dǎo)辦理，做到不漏交費用。

3、出勤方面要向先進看齊，做到?jīng)]大事沒急事不請假。在醫(yī)患溝通時，做到真誠、熱心、耐心的與患者交流，并能做到善于和患者溝通。

4、在與同事的交流溝通上，做到真誠待人，互助友愛，關(guān)心他人，要繼續(xù)保持團隊精神。

5、努力提高個人業(yè)務(wù)水平，理論知識和臨床操作都要加強。在兒童預(yù)防保健工作方面，要向前輩學(xué)習(xí)以提高自己的工作能力，建立健全各種表冊，及時準(zhǔn)確上報各種報表和數(shù)據(jù)，積極配合上級指派的臨時任務(wù)。

總之，我在這一年的工作當(dāng)中，進步很大，不僅在業(yè)務(wù)上，還是在待人接物上，都能有較好的表現(xiàn)；在這一年中，不足也很多，在醫(yī)患溝通上、病歷書寫上、臨床操作上、兒童預(yù)防保健上等都有許多不足，這些都是我今后工作中努力完善和提高的重點。

組訓(xùn)述職報告(經(jīng)典6篇)

筆者特別為您準(zhǔn)備了相關(guān)資料，標(biāo)題為“組訓(xùn)述職報告”，敬請細心閱讀。隨著寫作場合的不斷增多和文檔編寫需求的不斷提高，參考范文就像黑暗中的明燈，為你指引前方道路。同時，我們也要多研究文章的整體框架，從而提高自己的寫作水平。那么，我們又該如何創(chuàng)作出優(yōu)秀的范文呢？

組訓(xùn)述職報告 篇1

在院領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心下，我院院內(nèi)感染做了大量工作。從組織落實開始，到嚴格管理制度，開展必要的臨床監(jiān)測等，采取多種措施，使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，將以院內(nèi)感染控制在最低水平。為了今后進一步搞好院內(nèi)感染管理工作，現(xiàn)將我院本年度院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，保證院內(nèi)感染管理工作的順利開展；

院領(lǐng)導(dǎo)高度重視語言感染管理工作，院長直接擔(dān)任醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組組長，指導(dǎo)院感辦開展日常工作。第一，注重依法管理，按照規(guī)范開展醫(yī)院感染管理工作，不斷學(xué)習(xí)法律、法規(guī)，貫徹執(zhí)行《傳染病防治法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和各項政策法規(guī)，院領(lǐng)導(dǎo)強調(diào)依法行醫(yī)，規(guī)范管理。由于院領(lǐng)導(dǎo)的重視和院感辦主任認真負責(zé)的管理，我院職工的法律意識和控制院內(nèi)感染的意識不斷強化。第二、為有效的控制醫(yī)院感染，保證醫(yī)療質(zhì)量，院領(lǐng)導(dǎo)重視重點科室的建設(shè)，對產(chǎn)房、手術(shù)室、檢驗科等重點科室嚴格按照醫(yī)院感染管理要求配置基礎(chǔ)設(shè)施。第三、吧控制高危科室的醫(yī)院感染工作作為工作重點，經(jīng)常到臨床第一線了解情況并檢查督促消毒隔離制度的落實，工作中發(fā)現(xiàn)問題和薄弱環(huán)節(jié)，及時與相關(guān)部門溝通設(shè)法解決，腳踏實地的開展工作。

二、充實衛(wèi)生院感染組織機構(gòu)

根據(jù)衛(wèi)生部規(guī)范要求逐步完善了各項規(guī)章制度，保證了醫(yī)院感染管理工作規(guī)范有序的開展。醫(yī)院按照職責(zé)制定了醫(yī)院感染管理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，每季度根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)進行質(zhì)量檢查，對質(zhì)量檢查結(jié)果組織討論和考核，同時根據(jù)醫(yī)院感染管理方面存在問題制定改進措施，規(guī)范地開展醫(yī)院感染管理工作；根據(jù)科室院內(nèi)感染存在問題組織醫(yī)務(wù)人員討論；各級院內(nèi)感染監(jiān)控人員履行了院內(nèi)感染管理的相應(yīng)職能，從而使院內(nèi)感染管理工作進一步完善。在醫(yī)院感染管理中，規(guī)范、認真落實各項規(guī)章制度，特別是醫(yī)療廢物管理制度、院內(nèi)感染消毒隔離制度、一次性無菌醫(yī)療用品使用的管理制度、院內(nèi)感染管理檢查制度、院內(nèi)感染管理教育培訓(xùn)制度、醫(yī)院感染管理考核制度等。

三、加強院感知識培訓(xùn)，提高全院職工控制院內(nèi)感染意識

結(jié)合本院實際，營造氛圍，院感辦組織開展了一系列的院內(nèi)感染培訓(xùn)，對全院醫(yī)務(wù)人員進行預(yù)防、控制醫(yī)院感染相關(guān)知識培訓(xùn)。全年對我院醫(yī)務(wù)人員及后勤人員培訓(xùn)考核4次，實習(xí)生培訓(xùn)考核2次。增強大家預(yù)防、控制醫(yī)院感染意識；提高醫(yī)院預(yù)防、控制感染水平。在全年的院內(nèi)感染控制工作中，由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及各科室的積極配合，工作開展比較順利，取得了良好的效果。

四、進一步完善管理制度并貫徹落實

組訓(xùn)述職報告 篇2

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年XX年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

二、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上是我對XX年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的?；疖嚺艿目爝€靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望XX年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，迎接XX年新的挑戰(zhàn)。

XX年，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在XX年取得更大的進步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在XX年一定走的更遠!加油！加油！加油!

組訓(xùn)述職報告 篇3

20xx年是XX保險XX中心支公司理賠部緊跟市公司戰(zhàn)略部署、把握主動、明確目標(biāo)、扎實措施、合力攻堅、強勢奮進的一年。在這一年里，中華保險XX中心支公司理賠部全體員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益“這一中心，與時俱進，勤奮工作，務(wù)實求效，文明服務(wù)，較好地完成了上級公司和公司總經(jīng)理室交付的各項工作。截至20xx年12月底，我部共處理各類賠案***件，支付賠款近***萬元，有利地保障了全市的經(jīng)濟建設(shè)和人民群眾的財產(chǎn)安全。

一、20xx年全年工作總結(jié)

⑴ 圍繞目標(biāo)，落實計劃，狠抓本職工作

截止20xx年12月31日，95585專線崗共受理各類報案**件，較上年同期增長**%;其中：機動車輛險**件(交強險**件，商業(yè)險**件)、意外險**件、企財險**件、公眾責(zé)任險**件、雇主責(zé)任險**件、貨運險**件、家財險**件、校園方責(zé)任險**件、產(chǎn)品質(zhì)量保證保險**件、醫(yī)療責(zé)任保險**件、承運人責(zé)任險**件、建工險**件，其中，委托外地**件、代勘**件、投訴**件 、電話回訪**件，客戶滿意度達**。第一現(xiàn)場調(diào)派率**%。

查勘定損崗共處理案件**件，較上年同期增長**%;其中：機動車輛險**件，較上年同期增長**%，人險**件，企財險**件，貨運險**件，責(zé)任險**件，家財險**件。

理算崗共理算各類賠案**件，較上年同期增長**%，注銷**件、拒賠**件;其中機動車輛現(xiàn)場賠案**件、金額**萬元，件數(shù)占總賠案件數(shù)的**%;預(yù)付賠案**件**萬元;訴訟賠案**件，起訴金額**萬元，整體結(jié)案率為**%。

針對傷人案件，我部特聘請了專業(yè)醫(yī)師對機動車傷人賠案和各類人險、責(zé)任險賠案中醫(yī)療費用進行審核，截止20xx年12月31日，已審核各類賠案**件、金額為**萬元，剔除金額占醫(yī)療費用賠款金額的**%。

⑵ 以新的考核辦法指導(dǎo)工作，規(guī)范經(jīng)營，提升管理水平，突出業(yè)務(wù)重點

20xx年，我們加大了對各環(huán)節(jié)工作的改革力度，通過改革本部門內(nèi)各崗位人員的工資核算管理辦法，即將本部門內(nèi)所有員工的收入分拆成基本工資與績效工資兩個部分，施行績效工資與個人實際工作質(zhì)量相掛鉤的考核辦法，依據(jù)工作質(zhì)量對績效工資進行核定、發(fā)放，進而實現(xiàn)工資由統(tǒng)一的崗位工資向多勞多得、少勞少得、按勞取籌的科學(xué)轉(zhuǎn)化，通過一系列的舉措，切實加大了對現(xiàn)場賠付案件的推行力度，加快了案件在各環(huán)節(jié)的流轉(zhuǎn)速度，提高了保險理賠服務(wù)的質(zhì)量，進而使中華保險品牌特色服務(wù)進一步得到了社會的認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。

⑶ 以“比、學(xué)、趕、幫、超“為口號，提升崗位人員業(yè)務(wù)技能水平，組建一支高素質(zhì)的理賠隊伍

在過去的一年里，我們不斷加大對本部門各崗位人員培訓(xùn)的投入力度，20xx年1-9月份，我部門共組織各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動10余場次，并邀請專業(yè)人員進行授課，講授保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧;調(diào)派員工參加社會及公司內(nèi)部組織的各類培訓(xùn);在二零二廠華源汽車行針對特定事故車組織查勘定損人員進行查勘技能大賽;赴兄弟中支公司參觀學(xué)習(xí)、進行業(yè)務(wù)交流;通過組織、舉辦形式多樣的活動，切實提高了部門內(nèi)廣大員工的業(yè)務(wù)技能和工作水平。

⑷ 加大硬件投入力度，為客戶提供優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)

20xx年1月，ebao車險理賠系統(tǒng)正式上線使用，為適應(yīng)工作發(fā)展的需要，理賠部及時的為每組查勘人員配備了筆記本電腦，并以組為單位增配了數(shù)碼照相機，從而使每一個查勘組都能夠擁有一臺筆記本電腦、兩部數(shù)碼照相機，與此同時，理賠部還在每一輛查勘車上加裝了GPS定位系統(tǒng)，進而使專線人員可以更直觀的掌握XX市區(qū)及周邊地區(qū)的交通狀況以及部門查勘車輛所處位置與使用情況，使現(xiàn)場調(diào)派更加合理，避免了“誤派“、“錯派“，提高了調(diào)派的質(zhì)量，進而保證了較高的第一現(xiàn)場查勘率。強大的硬件投入，先進的車險理賠系統(tǒng)，為中華保險特色理賠服務(wù)健康、有序的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

⑸ 加大對保險騙賠案件的查處力度，切實做到 “不惜賠、不濫賠“

20xx年，中華保險XX中心支公司加大“打假、防騙、反保險欺詐“工作力度，取得了明顯的成效。截至20xx年12月31日，我部門與有關(guān)部門密切配合，共查處保險騙賠案件**件，為公司避免經(jīng)濟損失**萬余元，切實做到了不惜賠、不濫賠，有效地維護了我公司的權(quán)益，同時對居心不良者也起到了警示的作用。

⑹ 發(fā)送溫馨短信，為客戶提供人文關(guān)懷

每遇雨、雪天氣，機動車輛肇事率增高，我部利用專線信息平臺向客戶手機發(fā)送溫馨短信，提醒客戶雨、雪天氣小心駕駛、穩(wěn)駕慢行，此舉不但能有效地降低出險率，也能充分體現(xiàn)出中華保險的無時無刻無微不至的人文關(guān)懷。

二、20xx年工作計劃

通過一年來的努力，中華保險品牌得到了社會各界的廣泛認可，優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是，在工作中，我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足，如保險賠付率仍然偏高，處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等，因此，全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平，仍是我們未來一段時間內(nèi)的工作重點，在工作中，我們要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作，做到有目標(biāo)、有措施、有激勵，不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此，我們要切實做到：

⑴ 95585專線接報案時間控制在每案3分鐘以內(nèi)，回訪率力爭達到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達到100%，超時限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報價崗自報車型控制1天以內(nèi)，分公司報車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達到85%。

20xx年，我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度，擴大影響，造出聲勢，在XX市場樹立中華保險理賠服務(wù)特色。

⑵ 控制好車損險定損質(zhì)量，確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率，擠壓車損險賠案中的水分，切實有效地實施定損復(fù)查和核損，加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。

⑶ 加強理賠隊伍建設(shè)，嚴格執(zhí)行紀律，全面細心接報案，及時出現(xiàn)場，準(zhǔn)確報價，熱情服務(wù)，合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法，在堅持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下，保證案件處理的簡化、便捷、快速，突出中華保險特色。建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則，考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強查勘定損隊伍建設(shè)，提前一步儲備人員，不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。

隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大，我們要進一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能，加強理賠人員的監(jiān)督考核力度，提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行，杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為，要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效，以嶄新的面貌應(yīng)對客戶，教育每一個理賠人員在做理賠服務(wù)的同時，要做中華保險的宣傳員。

⑷ 20xx年，我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下，進一步提高第一現(xiàn)場報案率，加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度，以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法，調(diào)動全員工作積極性，進一步降低賠付率，增大利潤空間，重點加強非車險和重大疑難案件的調(diào)查工作，抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。

⑸ 加強報價管理，做好價格本地化工作，擠壓汽車配件和修理價格中的水分，切實做到同一車型，統(tǒng)一報價金額。

⑹ 加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>

⑺ 積極防范保險欺詐，做好疑難賠案調(diào)查處理工作。

⑻ 規(guī)范未決賠案管理，嚴格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項規(guī)定，規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程，提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性，盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。

⑼ 加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋，以促進公司承保風(fēng)險控制，監(jiān)督承保制度的執(zhí)行，從源頭上遏制賠付率的上升勢頭，協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。

⑽ 加強對保險理賠工作的管控與監(jiān)督。我們將面向中華保險XX中心支公司機關(guān)各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議，并對有幫助性的意見和建議予以采納，進而對保險理賠服務(wù)、管理工作進行整改，全面提高保險理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。

在接下來的時間里，我部門將以提高客戶滿意度為宗旨，以維護公司利益為目標(biāo)，著力提高保險理賠質(zhì)量與效率，提升中華保險的社會美譽度，樹立中華保險品牌，展示中華保險的服務(wù)優(yōu)勢，力爭通過服務(wù)促進效益，為把我公司建成為一流現(xiàn)代保險企業(yè)做出應(yīng)有的貢獻。

組訓(xùn)述職報告 篇4

轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。出來工作已過4個年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。

一、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。

二、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。

以上是我對20xx年的個人工作計劃，可能還很不成熟，希望能達到我所想的目的。火車跑的快還靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認真負責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，也力爭贏的機會去尋求更多的客戶，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。

20xx，我有著更多的期待，相信自己一定能夠在20xx年取得更大的進步，我的成長充滿了曲折，不過在今后的工作中，我還是需要繼續(xù)不斷的努力，相信自己在20xx年一定走的更遠!加油 加油 加油!!

組訓(xùn)述職報告 篇5

懷著期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司省公司的第一期助理組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過一個星期的積極參與和全心投入，讓我對組訓(xùn)這個崗位初步的認識。

一、組訓(xùn)在壽險營銷部是一個十分重要的崗位，對業(yè)務(wù)員必須“作之君，作之父，作之師”，不僅負有第一線教育訓(xùn)練之重大責(zé)任，而且是經(jīng)理的左右手。

二、晨會是壽險業(yè)務(wù)工作中重要的環(huán)節(jié)。如何經(jīng)營好晨會，對一個團隊的發(fā)展至關(guān)重要。在培訓(xùn)班我們學(xué)習(xí)每個流程，并做了實際演練。

三、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生力量。一直以來壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè)；我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。米盧曾說過：“態(tài)度決定一切！”只有從心里認同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。在工作中首先要明確目標(biāo)，樹立信心，理論聯(lián)系實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標(biāo)走去。其實每位伙伴都是老師，特別是對我剛踏入保險行業(yè)不久的新人來說更是如此。積極向上的態(tài)度是進步的根本保障，比別人多付出一點，比別人多努力一些，比別人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。

四、養(yǎng)成良好習(xí)慣，成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的過程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是至關(guān)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，至少要經(jīng)過很多次的反復(fù)練習(xí)才能形成，而形成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生。

五、技巧必不可少，演練實戰(zhàn)是寶市場如戰(zhàn)場。要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。組訓(xùn)作為一名保險教練，除了要讓運動員掌握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣以外，實用的技巧是必不可少的。而技巧的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。

雖然，本次培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓(xùn)班中學(xué)到的知識、態(tài)度、習(xí)慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去！

組訓(xùn)述職報告 篇6

光陰荏苒，時光流逝，繼往開來的20xx年即將過去。工程管理部全體員工在公司的方針指引下、在各級領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，以及同各部門的密切配合、團結(jié)一致，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項工作任務(wù)，保證了大廈所有設(shè)備的安全運行。取得了一定的好成績，為完成公司整體目標(biāo)做出積極貢獻。

一、工作目標(biāo)和任務(wù)完成情況

1、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況，結(jié)合上年度的工作計劃，全面對各系統(tǒng)開展了預(yù)防維修，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限。對強、弱電系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、給、排水水、系統(tǒng)按計劃、有步驟地進行了維修保養(yǎng)。

一）在給、排水系統(tǒng)中，對軟化水水質(zhì)找到相關(guān)單位進行了水池清洗和水質(zhì)化驗，保證了系統(tǒng)水水質(zhì)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)。對負5 化糞池排水系統(tǒng)進行了部分改造，排除給、排水系統(tǒng)故障多起，基本保障了系統(tǒng)運行。

二）在配電系統(tǒng)中，在改善負3設(shè)備房環(huán)境上，加裝了中央空調(diào)，覆蓋了7臺變壓器室、低壓配電房、中央空調(diào)配電房，環(huán)境溫度得到了明顯改善；統(tǒng)一規(guī)范了配電設(shè)備的標(biāo)示；對低壓配電房、空調(diào)配電房電容柜進行了維修，大大的提高了配電線路電壓質(zhì)量；分別對配電系統(tǒng)17臺（3200A-4000A）主開關(guān)進行了維護保養(yǎng)；消除了開關(guān)潛在隱患；對大廈14條密集型母線槽實行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)3處嚴重發(fā)熱現(xiàn)象，及時組織人員進行搶修；處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了大廈正常運行。

三）在中央空調(diào)系統(tǒng)中，配合完成6號變壓器退出，作為21-23樓低壓電源，制定中央空調(diào)新的開關(guān)運行管理模式。維修了2#、4#冷卻塔底盤、部分鋼結(jié)構(gòu)；更換了4號塔散熱風(fēng)扇電機，維修并試運行了2#冷卻水泵電機；堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設(shè)備的保養(yǎng)檢查；定期對空調(diào)冷卻泵、冷凍泵進行全方位檢修保養(yǎng)，確保機組運行良好無滲漏?？照{(diào)水處理更換藥劑后，按照水處理公司的加藥流程，嚴格控制藥劑含量，精確排污，既節(jié)約用水，又保證空調(diào)水指標(biāo)在安全范圍內(nèi)。

2、日常維修：20xx年度11月25日止，共接報完成 800余項維修工作，其中有大廈公共區(qū)域維修，還有總公司、后勤基地、公司各部門維修等。得到了各部門的好評與認可。

3、規(guī)章制度：工程管理部在原有基礎(chǔ)上，建立健全各項規(guī)章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。物品領(lǐng)用管理，做到專人負責(zé)，出、入庫明細，領(lǐng)用人簽字，領(lǐng)導(dǎo)認可等，保證了公司材料的利用率。工程管理部設(shè)立班組評比制度，做到周周檢查、總結(jié)，使設(shè)備設(shè)施更加具體化、明細化、清潔化。工程部順利地完成了值班制度，配電室、電梯機房及空調(diào)機房實行了三班輪班制，公共維修實行了行政班

4、能源統(tǒng)計及節(jié)能降耗：工程管理部在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節(jié)能工作，做到日日有統(tǒng)計，周周有總結(jié)，月月有匯報使領(lǐng)導(dǎo)對各項能源有充分的了解。適時完成了大廈公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié)，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié)等。

5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯共計62臺年檢工作，完成7#、8#、10#電梯控制屏遷移工作，及時配合處理電梯各種突發(fā)故障；完成了消防中控室監(jiān)控及消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運行環(huán)境。

二、樓層開發(fā)

按照公司布署，工程管理部各班組緊密配合,共同努力,全面配合21-23樓開發(fā)，包括臨時用電管理，21-23樓樓層強電施工監(jiān)管，完成對新開發(fā)的樓層配電系統(tǒng)、中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備接管工作。實施對各設(shè)備實施管理工作。

三、存在問題、改進措施

一年來，工程部的全體員工盡心盡力地為大廈做了大量的工作，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動的去做，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距。我們將在今后的工作中，認真的去彌補不足，進一步提高每位員工的思想素質(zhì)及個人的技能，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻。

1、專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專多能的水平還達不到

2、工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強，對外圍單位監(jiān)督檢查工作做得不夠細致。

3、紀錄單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，

4、個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質(zhì)量有待提高，與采購部門溝通有待提高。

5）和各部門工作銜接還不是很完美

四、20xx年工作重點設(shè)想;

針對以上提到的問題和薄弱環(huán)節(jié)，20xx維修工作初步設(shè)想主要圍繞“計劃，完善，規(guī)范，落實”。等幾個方面開展

一）計劃：主要對20xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據(jù)大廈實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責(zé)任到人。20xx年具體計劃如下：

1、按照年度保養(yǎng)計劃對設(shè)備設(shè)施進行保養(yǎng)

2、對生活用水管道、低壓配電柜（1250-2500A）負荷開關(guān)、化糞池進行檢查及保養(yǎng)；

3、對高壓設(shè)備，高壓配電柜，變壓器進行檢測、保養(yǎng)。

4、對大廈中區(qū)供水系統(tǒng)進行設(shè)備改造。

5、繼續(xù)完成對大廈各管道進行防腐工作。

6、對中央空調(diào)系統(tǒng)冷卻塔填料更換。

7、完善設(shè)備房墻面、地面裝飾。

8、及時完成公司交辦的各項工作。

二）完善：根據(jù)公司“精細化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對工程部的工作進一步細化，將精細化服務(wù)落實到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從工程維修養(yǎng)護單看各經(jīng)營公司服務(wù)的滿意程度

三）規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環(huán)節(jié)進一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括對外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范)做到各個工作環(huán)節(jié)有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關(guān)記錄

四）落實;對計劃工作一定落實到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，促使各項規(guī)章制度落實到實處

從1996年開始到20xx年底大廈運轉(zhuǎn)已有近16個年頭，各種設(shè)備已過了保修期。根據(jù)物業(yè)管理的經(jīng)驗，大廈設(shè)備的故障率將逐步明顯提高，部分設(shè)備的配件將有一個逐步更新的過程。因此20xx年工程部將在20xx年的基礎(chǔ)上制定出更加詳細的維護保養(yǎng)計劃加大對基礎(chǔ)設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)力度，增加重點設(shè)備的點檢頻次。同時將制定出更加合理的管理制度讓大廈的重要設(shè)備和具體的責(zé)任人掛鉤。還有對外委單位的維保工作，工程部將加大監(jiān)管力度，保證設(shè)備的周檢、月檢、年檢能保質(zhì)保量地完成。另外在節(jié)能工作方面工程部將再接再厲節(jié)約每一度電和每一立方水，為“加快建設(shè)節(jié)約型社會，全力打造節(jié)能型部門”做出我們應(yīng)有的貢獻。請公司領(lǐng)導(dǎo)相信20xx年物業(yè)工程部一定會積極配合公司為保證大廈的正常運轉(zhuǎn)、延長設(shè)備設(shè)施的使用壽命和降低大廈運行成本等方面作出更大的努力！

以上就是我部20xx年工作總結(jié)及20xx年工作計劃，有不足之處還請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正！