質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié)

質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié)推薦。

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質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié) 篇1

“質(zhì)量活動(dòng)月”總結(jié)

為了加強(qiáng)項(xiàng)目工程的質(zhì)量控制，提高施工人員的質(zhì)量意識(shí)，我工區(qū)積極響應(yīng)項(xiàng)目部**《中國(guó)交建關(guān)于開(kāi)展2014年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》工區(qū)建設(shè)的實(shí)際情況，現(xiàn)將我工區(qū)開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)月總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織：

為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，2014年10月08日在項(xiàng)目部會(huì)議室召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，工區(qū)全體員工參加會(huì)議。項(xiàng)目總工在會(huì)上要求項(xiàng)目部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各科室負(fù)責(zé)人要提高對(duì)工程質(zhì)量工作高度重視，要意識(shí)到質(zhì)量是企業(yè)的命脈，良好的施工質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本。要加強(qiáng)質(zhì)量管理，細(xì)化施工方案，防止工程施工中出現(xiàn)質(zhì)量偏差，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正工程生產(chǎn)中的質(zhì)量隱患。

要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

項(xiàng)目部結(jié)合具體情況編制了具有針對(duì)性和可操作性的《質(zhì)量管理制度》，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有章可循；對(duì)各分項(xiàng)工程進(jìn)行了技術(shù)交底，明確施工過(guò)程中質(zhì)量要求及控制要點(diǎn)，做到在施工過(guò)程中管理人員和施工人員有據(jù)可依；為創(chuàng)造良好的工程質(zhì)量打下了良好的基礎(chǔ)。

三、加強(qiáng)培訓(xùn)力度

項(xiàng)目部加大了對(duì)施工人員的質(zhì)量管理培訓(xùn)。在本次“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使全體員工增強(qiáng)了質(zhì)量法制觀念，提高了全員的質(zhì)量意識(shí)。施工隊(duì)伍的整體技術(shù)水平提高到了一個(gè)新的水平。

此外為強(qiáng)化工程質(zhì)量目標(biāo)管理和質(zhì)量意識(shí)，我們主要做了以下兩個(gè)方面的工作：一是切實(shí)提高參建人員的素質(zhì)，在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間對(duì)參與施工的所有管理人員和施工隊(duì)伍根據(jù)項(xiàng)目部制定的《質(zhì)量計(jì)劃》組織了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使他們掌握施工技術(shù)規(guī)范，明確了施工要求；二是組織了多次定期不定期的質(zhì)量檢查活動(dòng)，全面檢查工地上個(gè)分項(xiàng)施工，及時(shí)排除施工過(guò)程中存在的質(zhì)量問(wèn)題及質(zhì)量隱患。

四、嚴(yán)格施工過(guò)程質(zhì)量控制

為了有效的實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，項(xiàng)目部實(shí)行了目標(biāo)管理，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)，質(zhì)量驗(yàn)收嚴(yán)格執(zhí)行“三檢”制度、隱蔽工程驗(yàn)收及工序交接制度、檢試驗(yàn)認(rèn)可制度。分項(xiàng)工程開(kāi)工前，對(duì)施工人員進(jìn)行交底，完成施工設(shè)備的材料驗(yàn)收；施工過(guò)程中，技術(shù)人員隨班工作，及時(shí)指導(dǎo)施工，監(jiān)督工程質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行工序檢查制度；工序完成后，應(yīng)進(jìn)行自檢，一次合格。同時(shí)，每月進(jìn)行一次質(zhì)量檢查，并在限期內(nèi)通知和糾正檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，為工程質(zhì)量管理打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

5、 加強(qiáng)質(zhì)量自檢推進(jìn)質(zhì)量管理

施工現(xiàn)場(chǎng)積極開(kāi)展三檢制度，對(duì)棧橋施工、路基施工過(guò)程程中不符合施工技術(shù)規(guī)范要求的施工工藝進(jìn)行了排查分析，并提出了合理的整改措施。具體如下：

經(jīng)調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)存在的主要問(wèn)題如下：

面槽鋼鋪設(shè)間距不均勻。② 部分護(hù)欄焊接長(zhǎng)度不符合施工要求，未滿焊，導(dǎo)致鋼管脫焊。③ 橋面槽鋼接頭處焊接不符合要求，導(dǎo)致槽鋼脫焊，影響行車(chē)安全。

④ 部分護(hù)欄損壞變形，未及時(shí)修復(fù)，存在安全隱患。車(chē)行道上的部分槽鋼在車(chē)輛碾壓下切入混凝土軌枕梁，導(dǎo)致混凝土軌枕梁破壞。

針對(duì)這些問(wèn)題，提出質(zhì)量整改意見(jiàn)，要求各班組按要求進(jìn)行整改。整改情況如下：

要求工人嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求鋪設(shè)甲板槽鋼，現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)人員加強(qiáng)質(zhì)量控制。②對(duì)不滿足要求護(hù)欄進(jìn)行補(bǔ)焊。③ 對(duì)脫焊的槽鋼進(jìn)行補(bǔ)焊，調(diào)整枕梁間距或增加枕梁，保證所有槽鋼接頭均墊枕梁。

④ 對(duì)損壞的護(hù)欄進(jìn)行切割更換，消除隱患。對(duì)受剪切破壞的枕梁進(jìn)行更換，并在所有車(chē)行道的槽鋼下鋪設(shè)鋼板，防止混凝土枕梁被剪切破壞

六、質(zhì)量分析討論

對(duì)于在質(zhì)量活動(dòng)月中發(fā)現(xiàn)的各種質(zhì)量問(wèn)題，我工區(qū)于10月28日進(jìn)行了質(zhì)量分析大會(huì)，項(xiàng)目部管理人員及各工班班長(zhǎng)參加了會(huì)議。會(huì)議對(duì)各種質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行了分析討論，找出了問(wèn)題產(chǎn)生的原因，提出了解決辦法，為后續(xù)施工質(zhì)量提供了保障。

七、“質(zhì)量月”活動(dòng)結(jié)束語(yǔ)

10月30日本年質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)項(xiàng)目部全體人員共同努力圓滿結(jié)束，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了施工人員的創(chuàng)優(yōu)意識(shí)，提高了施工人員的技能水平和項(xiàng)目部的管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。項(xiàng)目部全體人員正以飽滿的精神和旺盛的斗志，努力提高建設(shè)和管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全，為工程順利進(jìn)行奠定良好的基礎(chǔ)。

二〇一四年十一月十日

質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié) 篇2

為認(rèn)真貫徹鐵道部、云桂公司、及其四航局等上級(jí)單位關(guān)于開(kāi)展“質(zhì)量月活動(dòng)”的文件精神，根據(jù)四航工程字【2011】718號(hào)文件要求，我分部于2011年9月16日下發(fā)了“質(zhì)量活動(dòng)月”的活動(dòng)方案，先將執(zhí)**況匯報(bào)去下：

一、 動(dòng)員大會(huì)

我分部于2011年9月17日，由活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)喻建偉圍繞活動(dòng)主題“建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)共創(chuàng)美好生活”召開(kāi)“質(zhì)量活動(dòng)月” 動(dòng)員大會(huì)，大會(huì)主要精神如下：

1四航工程字[2011]718號(hào)文學(xué)習(xí)

2、 根據(jù)文件要求進(jìn)行“質(zhì)量月”活動(dòng)動(dòng)員和部署

3、 針對(duì)我項(xiàng)目目前施工狀況進(jìn)行“質(zhì)量活動(dòng)月”任務(wù)分工

二、“質(zhì)量活動(dòng)月”部署

為營(yíng)造我分部駐地、拌合站、目前施工工點(diǎn)“質(zhì)量月活動(dòng)”氣氛，于2011年9月19日對(duì)4#拌合站、5#拌合站、那莫1號(hào)隧道進(jìn)口、阿福進(jìn)出口及其西洛、那莫兩個(gè)駐地進(jìn)行懸掛橫幅、標(biāo)語(yǔ)，詳細(xì)如下：

1關(guān)注質(zhì)量，確保安全，促進(jìn)發(fā)展，加強(qiáng)質(zhì)量檢查（南摩站）

2品質(zhì)強(qiáng)國(guó)，共創(chuàng)美好生活（那莫站）

三。注重質(zhì)量、誠(chéng)信、品牌建設(shè)（西洛站）

4堅(jiān)持過(guò)程驗(yàn)收，加強(qiáng)過(guò)程控制（afu隧道入口）

5堅(jiān)持以質(zhì)取勝推動(dòng)科學(xué)發(fā)展

6提高質(zhì)量意識(shí)追求卓越質(zhì)量（那莫一號(hào)隧道入口）

7、 抓源頭、抓細(xì)節(jié)、抓過(guò)程、抓達(dá)標(biāo)（4#拌合站）

8加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)

三、開(kāi)展質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查

為強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)施工工點(diǎn)、停工工點(diǎn)、拌合站的質(zhì)量管理，促進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制，我二分部于2011年9月21-2011年9月28日，由副經(jīng)理曾仲和帶隊(duì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)各個(gè)管段進(jìn)行拉網(wǎng)式排查，先將排查結(jié)果匯報(bào)如下：

（一）、阿福隧道出口

1現(xiàn)場(chǎng)文明施工差，材料堆放混亂，標(biāo)牌損壞嚴(yán)重

2部分監(jiān)測(cè)點(diǎn)設(shè)置不及時(shí)。

三?？v向環(huán)形盲管未按設(shè)計(jì)要求設(shè)置

4防水板熱熔焊接間距嚴(yán)重不足。

5二次襯砌鋼筋搭接長(zhǎng)度不足，接頭未按要求錯(cuò)開(kāi)。

6應(yīng)急照明未按要求設(shè)置，現(xiàn)場(chǎng)電纜混亂，部分開(kāi)關(guān)使用插座。

（二）阿福隧道進(jìn)口

1工人的安全意識(shí)薄弱。高空焊接二襯臺(tái)車(chē)時(shí)，安全帶未系好，兩名工人未戴安全帽，小車(chē)爬梯未設(shè)扶手。

2防水板熱熔焊點(diǎn)數(shù)量不足。

三。隧道正面有積水，應(yīng)做好排水工作。

4監(jiān)測(cè)、測(cè)量標(biāo)志未及時(shí)懸掛，架子隊(duì)廣告牌未及時(shí)更新。

5二襯臺(tái)車(chē)上的兩個(gè)滅火器已過(guò)期，需要及時(shí)更換。

（三）那莫1#隧道進(jìn)口

1、未嚴(yán)格執(zhí)行進(jìn)洞登記制度。

2部分二次襯砌鋼邊止水帶保護(hù)不好，損壞。

三。洞內(nèi)、外雜物較多，擺放雜亂。機(jī)器和材料需要整理和堆放整齊。

4仰拱鋼筋、鋼邊止水帶預(yù)留不平度損壞，不順直。

5副洞鋼架連接螺栓未擰緊。

6防水板采用熱熔墊圈焊接，固定間距過(guò)大。

7臨時(shí)存放的鋼筋不采用方木支撐。YJs21.com

（4）麻栗樹(shù)隧道（包括橫向隧道）出入口（已暫停）

對(duì)隧道內(nèi)外進(jìn)行了檢查，掌子面封閉，安全臺(tái)階距離符合要求，無(wú)安全質(zhì)量隱患

（5） 者茂隧道出入口（懸空）

對(duì)隧道內(nèi)外進(jìn)行了檢查，掌子面封閉，安全臺(tái)階距離符合要求，無(wú)安全質(zhì)量隱患

（6） 安舊凹隧道出口（懸空）

對(duì)隧道內(nèi)外進(jìn)行了檢查，掌子面封閉，安全臺(tái)階距離符合要求，無(wú)安全質(zhì)量隱患

（七）、4#拌合站

1、料倉(cāng)內(nèi)文明施工極差

2、標(biāo)示標(biāo)牌未及時(shí)更新

（八）、5#拌合站

1標(biāo)牌沒(méi)有及時(shí)更新，損壞

2.倉(cāng)庫(kù)中的pvc管和防水材料未按要求正確堆放

三。倉(cāng)庫(kù)內(nèi)待檢合格的雜物多，文明施工很差

針對(duì)以上存在問(wèn)題，我分部把問(wèn)題整改責(zé)任落實(shí)到人，且限時(shí)整改完成，在我分部所有技術(shù)人員的努力下，于2011年10月2日復(fù)查，以上問(wèn)題均已整改完成.

四、考核與獎(jiǎng)勵(lì)

經(jīng)過(guò)此次排查，由安質(zhì)部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的排查整改情況，對(duì)各個(gè)洞口及其技術(shù)人員經(jīng)行考核評(píng)定，結(jié)果于2011年10月4日公布，考核結(jié)果如下：

質(zhì)量標(biāo)兵：阿福隧道出口吳偉勤

阿福隧道進(jìn)口---成城

那莫1號(hào)隧道---李俊清

優(yōu)質(zhì)架子隊(duì)：1號(hào)：阿爾福隧道出口

第二名：阿福隧道進(jìn)口

五、質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)大會(huì)

經(jīng)過(guò)分部各個(gè)部門(mén)及其洞**術(shù)人員接近20天的努力下，“質(zhì)量月活動(dòng)”于2011年10月5日?qǐng)A滿結(jié)束，且于2011年10月6日早上9點(diǎn)由質(zhì)量月活動(dòng)小組副組長(zhǎng)曾飛召開(kāi)活動(dòng)總結(jié)會(huì)議，由質(zhì)檢部對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)作總結(jié)報(bào)告，且公布“質(zhì)量標(biāo)兵”與“優(yōu)秀質(zhì)量架子隊(duì)”獲獎(jiǎng)個(gè)人及單位。

質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié) 篇3

為了貫徹國(guó)家質(zhì)檢總局、股份公司和總公司聯(lián)合下發(fā)的〖關(guān)于開(kāi)展2014年全國(guó)：“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知〗；2014年9月我鶴壁豐鶴檢修項(xiàng)目部開(kāi)展了以“由中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”---簡(jiǎn)稱“三個(gè)轉(zhuǎn)變”為主題的“質(zhì)量月”活動(dòng)，在檢修公司領(lǐng)導(dǎo)下，我項(xiàng)目部高度重視、精心組織、嚴(yán)格要求，各專(zhuān)業(yè)間的質(zhì)量服務(wù)意識(shí)取得了顯著的成效，檢修質(zhì)量有了大幅度的提升?，F(xiàn)將活動(dòng)有關(guān)情況總結(jié)如下：

1． 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)，項(xiàng)目部召開(kāi)全員動(dòng)員會(huì)，會(huì)上項(xiàng)目經(jīng)理周?chē)?guó)民簡(jiǎn)單的敘述開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求---質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開(kāi)序幕。此后，舉行了質(zhì)量月簽名活動(dòng)以宣布質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)始。項(xiàng)目總工史洪濤對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問(wèn)題做了具體的部署。

要求全體項(xiàng)目部人員要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營(yíng)造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

2.加強(qiáng)培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的高潮，使員工樹(shù)立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各專(zhuān)業(yè)、各班組通過(guò)各種形式對(duì)員工進(jìn)行素質(zhì)培訓(xùn)。汽機(jī)本體專(zhuān)業(yè)：

汽輪機(jī)檢修班組的操作培訓(xùn)采用實(shí)例教學(xué)的方式進(jìn)行，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制檢修質(zhì)量；本體課還對(duì)人員進(jìn)行了正確使用和維護(hù)測(cè)量工具的培訓(xùn)。閥門(mén)檢修班：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期報(bào)送主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)工作現(xiàn)狀--及時(shí)得以主業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn)和幫助；使車(chē)間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。

輔機(jī)組加強(qiáng)了對(duì)員工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開(kāi)展了員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。

3、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量

為有效實(shí)現(xiàn)過(guò)程質(zhì)量控制，各專(zhuān)業(yè)、班組員工提高自檢能力，加強(qiáng)生產(chǎn)過(guò)程中的自檢。專(zhuān)業(yè)的質(zhì)檢人員提高了檢驗(yàn)的強(qiáng)度和頻次。所有標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照豐鶴公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并做了詳細(xì)記錄。各專(zhuān)業(yè)負(fù)責(zé)任嚴(yán)格管理各專(zhuān)業(yè)的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量得到明顯提高。

4、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問(wèn)題仍然比較多

雖然9月份質(zhì)量月，我項(xiàng)目部人員質(zhì)量服務(wù)意識(shí)有了明顯的改善，但依然存在很多問(wèn)題，一線質(zhì)檢人員資質(zhì)證書(shū)不全---有待解決、完善；一線質(zhì)檢人員能力差、不細(xì)心，一些細(xì)節(jié)有待提高，個(gè)別班組人員安全技術(shù)水平較低；存在設(shè)備巡檢不仔細(xì)現(xiàn)象，個(gè)別專(zhuān)業(yè)班前、班后安全技術(shù)交底學(xué)習(xí)記錄內(nèi)容不全等現(xiàn)象，設(shè)備檢修臺(tái)帳不規(guī)范，對(duì)設(shè)備的突發(fā)事件應(yīng)急方法不能保證。質(zhì)量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過(guò)全廠人員共同努力圓滿結(jié)束，，通過(guò)本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的企業(yè)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各專(zhuān)業(yè)保持目前的良好形勢(shì)，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹(shù)立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場(chǎng)中立于不敗之地。

鶴壁豐鶴檢修項(xiàng)目部

2014、9、

2014“質(zhì)量月”活動(dòng)

質(zhì)量管理意見(jiàn)及建議表

質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié) 篇4

3、開(kāi)展了“優(yōu)秀教學(xué)反思評(píng)比”活動(dòng)。

課后，要求各備課小組在集體發(fā)言時(shí)對(duì)本周教師的課堂進(jìn)行評(píng)價(jià)。分析教學(xué)的得失，明確今后努力的方向。然后，在此基礎(chǔ)上，寫(xiě)一篇教學(xué)反思。

我們對(duì)上交的字?jǐn)?shù)不夠、質(zhì)量不高的教學(xué)反思堅(jiān)決打回重寫(xiě)，確?！胺此肌钡馁|(zhì)量。通過(guò)評(píng)比，評(píng)出了《生態(tài)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與功能統(tǒng)一》（胡愛(ài)蓮）等3篇優(yōu)秀教學(xué)反思。

4、開(kāi)展了“優(yōu)秀教后記評(píng)比”活動(dòng)。評(píng)出了《空氣的成份》（李素群）、《核能的釋放》（胡賢衛(wèi)） 等3篇優(yōu)秀教后記。

評(píng)選出的優(yōu)秀教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)反思和教學(xué)后記，將在校刊上發(fā)表。

5、舉行了一次學(xué)法輔導(dǎo)講座。

10月25日，學(xué)校安排了朱忠文、胡愛(ài)蓮、徐良芳、胡賢鑄4位經(jīng)驗(yàn)豐富的教師舉辦了一場(chǎng)法律學(xué)習(xí)指導(dǎo)講座。講座開(kāi)始前，四位老師反復(fù)修改后寫(xiě)了講稿。講座結(jié)束后，四篇演講被刊登在?？?，并張貼在布告欄上，供全體學(xué)生深入閱讀。

三、做好了“四個(gè)結(jié)合”，創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)

1、與教學(xué)常規(guī)檢查相結(jié)合。本次活動(dòng)的主題是“實(shí)施教學(xué)精細(xì)化管理，提高教學(xué)效益”。因此，對(duì)日常工作的指導(dǎo)和監(jiān)督是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)。

我們認(rèn)真總結(jié)了以往日常工作的檢查情況，分析了存在的問(wèn)題，提出了新的要求。

要求各位教師常將常規(guī)完成情況一周一裝訂。封面為一周每天教學(xué)計(jì)劃安排、早晚自習(xí)安排、每周聽(tīng)課安排、周周擬卷安排等，然后按順序裝訂，一周一檢查。常規(guī)工作每周完成情況“一目了然”，實(shí)現(xiàn)了“周周清”。

2、與“洋思學(xué)習(xí)”相結(jié)合。10月，我校組織骨干教師到洋思中學(xué)參觀學(xué)習(xí)?；匦：螅M織了朱忠文、胡賢鑄、胡冬菊等教師上了“洋思展示課”，組織林海洲等教師上了“洋思對(duì)比課”（一節(jié)按日常模式上，一節(jié)按洋思模式上）。

教師感受頗深。

3、與“評(píng)教”相結(jié)合。本次活動(dòng)期間，我校下發(fā)了部份問(wèn)卷調(diào)查，同時(shí)邀請(qǐng)了家長(zhǎng)代表深入課堂聽(tīng)課，收集了學(xué)生、家長(zhǎng)對(duì)教師及教學(xué)的意見(jiàn)與建議，適時(shí)地反饋給了各位教師，促進(jìn)教師教法的改進(jìn)。同時(shí)，還邀請(qǐng)家長(zhǎng)代表來(lái)上課，

4、與“教學(xué)事故的查處”相結(jié)合。我校不僅反復(fù)強(qiáng)調(diào)預(yù)防教學(xué)事故，而且嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)事故處理辦法。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的教學(xué)事故，我們做了嚴(yán)肅的查處——一發(fā)現(xiàn)、一報(bào)告、一報(bào)告。

四、做到了全員參與、全面參與

全校36位執(zhí)筆教師中都上了一節(jié)公開(kāi)課，全都寫(xiě)了一篇教學(xué)設(shè)計(jì)、一篇教學(xué)反思、一篇教學(xué)后記，基本做到了全員參與、全面參與。

五、活動(dòng)反思。

本次活動(dòng)是促進(jìn)教師積極開(kāi)展教研活動(dòng)，提高教學(xué)效率的良好契機(jī)。我們也要好好利用這個(gè)機(jī)會(huì)，把課堂教學(xué)質(zhì)量提升到更高的水平，同時(shí)也暴露出一些問(wèn)題，值得我們反思。

1、本次活動(dòng)安排的時(shí)間較緊，只有四周時(shí)間，每位教師要聽(tīng)課并要完成“五個(gè)一”活動(dòng)，所以少數(shù)教師完成的質(zhì)量不高。

2、課堂教學(xué)觀念仍顯陳舊。有創(chuàng)意的課堂不多。如何建立一個(gè)長(zhǎng)期的課堂教學(xué)交流與研究平臺(tái)，我們應(yīng)該認(rèn)真思考。

我們學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始建立這種常效機(jī)制。從九月份起，實(shí)施了“每周上、聽(tīng)課”制度。要求各備課組在集體說(shuō)課時(shí)安排一位教師上一節(jié)備課組公開(kāi)課。

同備課組的教師必須參加聽(tīng)課。上課安排要通過(guò)集體說(shuō)課單上交教務(wù)處，然后加以公布，值班人員加以檢查登記。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)驗(yàn)，這個(gè)機(jī)制將得到很好的實(shí)施效果。

三。日常工作管理是教學(xué)質(zhì)量管理的重要組成部分。日常工作的根本目的是提高教學(xué)質(zhì)量。因此，日常工作需要積極主動(dòng)地完成，而不是停留在考試上。但是，無(wú)論壓力如何，總有一些老師的素質(zhì)不能令人滿意。

其中，既有教師個(gè)人素質(zhì)方面的問(wèn)題，也有缺乏積極性和主動(dòng)性的問(wèn)題，也有客觀原因。教師的工作量很大，而且大多數(shù)教師都有雙節(jié)課。同時(shí)，我們也在學(xué)習(xí)洋思的經(jīng)驗(yàn)，努力把它講清楚。二者的沖突在一定程度上增加了教師的勞動(dòng)強(qiáng)度。

與、全面參與。

全校53位執(zhí)筆教師中48位寫(xiě)了一篇教學(xué)設(shè)計(jì)、一篇案例分析、一篇教學(xué)**，基本做到了全員參與、全面參與。每位教師都參與了多**應(yīng)用課競(jìng)賽聽(tīng)、評(píng)、講的活動(dòng)。

通過(guò)這次活動(dòng)，面對(duì)教育教學(xué)的新形勢(shì)，我們思考了很多。始終堅(jiān)持一點(diǎn)：開(kāi)展活動(dòng)不是為了完成上級(jí)的任務(wù)，而是要以活動(dòng)為契機(jī)，不斷提高工作水平。

這樣，我們就可以創(chuàng)造性地開(kāi)展各種活動(dòng)，把我們的工作做得更好。無(wú)論得失，進(jìn)步才是關(guān)鍵。

質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié) 篇5

某某高速公路某項(xiàng)目部

關(guān)于某某年“質(zhì)量月”活動(dòng)開(kāi)展情況的報(bào)告

建設(shè)單位（或監(jiān)理單位、母公司）

我們某某單位項(xiàng)目部（以下簡(jiǎn)稱某標(biāo)項(xiàng)目部）收到對(duì)應(yīng)單位《關(guān)于開(kāi)展某年“質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》（字[2030]000號(hào)）后，結(jié)合某某高速建設(shè)單位（或其他上級(jí)主管單位）開(kāi)展的“質(zhì)量月”活動(dòng)精神與要求，立即行動(dòng)，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況報(bào)告如下：

一、成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組

首先，成立了本項(xiàng)目“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：***，組織領(lǐng)導(dǎo)“質(zhì)量月”活動(dòng)。

副組長(zhǎng)：***，***負(fù)責(zé)“質(zhì)量月”活動(dòng)的具體事宜。

成員各自負(fù)責(zé)本項(xiàng)目本專(zhuān)業(yè)的“質(zhì)量月”活動(dòng)及現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控與檢查，組織指導(dǎo)測(cè)量員、試驗(yàn)員、材料員等參加活動(dòng)并搞好施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管控。

二、學(xué)習(xí)貫徹“質(zhì)量月”活動(dòng)文件精神

收到單位“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件后，結(jié)合本項(xiàng)目建設(shè)單位（或其他上級(jí)主管單位）關(guān)于“質(zhì)量月”活動(dòng)的會(huì)議精神與部署要求，立即召開(kāi)全體人員會(huì)議，進(jìn)行傳達(dá)學(xué)習(xí)，使之明確活動(dòng)時(shí)間與要求，提高“提升供給質(zhì)量、打造品質(zhì)工程”活動(dòng)主題(每年不同)和“質(zhì)量月”活動(dòng)意義的認(rèn)識(shí)，促使全員在思想上、行動(dòng)上投入到“質(zhì)量月”活動(dòng)中來(lái)，促進(jìn)質(zhì)量管理意識(shí)、質(zhì)量控制能力的提升。

三、制訂“質(zhì)量月”活動(dòng)及品質(zhì)工程實(shí)施計(jì)劃

本項(xiàng)目單位為了有序開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)，根據(jù)公司文件及本項(xiàng)目特點(diǎn)，結(jié)合建設(shè)單位（或其他上級(jí)主管單位）部署，專(zhuān)門(mén)制訂了“質(zhì)量月”活動(dòng)及品質(zhì)工程實(shí)施計(jì)劃。實(shí)施計(jì)劃中有時(shí)間安排、有明確主題、有活動(dòng)內(nèi)容、有方法措施、有實(shí)施步驟、有達(dá)到目標(biāo)，做到按計(jì)劃有步驟地開(kāi)展活動(dòng)，達(dá)到打造“品質(zhì)工程”的目的。

四、認(rèn)真開(kāi)展項(xiàng)目部自查自糾

項(xiàng)目部按照活動(dòng)要求，認(rèn)真進(jìn)行“查質(zhì)量意識(shí)、查質(zhì)量水平、查保證體系、查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)**況、查計(jì)量檢測(cè)保證、查現(xiàn)場(chǎng)管理、查質(zhì)量損失”的七查活動(dòng)。通過(guò)自查，補(bǔ)充了各種管理制度的部分內(nèi)容，完善了質(zhì)量保證體系文件，落實(shí)了各專(zhuān)項(xiàng)施工方案的質(zhì)量管理措施，添加了質(zhì)量檢測(cè)儀器，增加了現(xiàn)場(chǎng)管理人員，加強(qiáng)了現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量檢查，增強(qiáng)了質(zhì)量控制能力。

5、 檢查質(zhì)量隱患，督促整改，確保工程質(zhì)量。

我們單位承建某項(xiàng)目高速承建的特殊標(biāo)志性工程具體部位（分高邊坡、路橋隧）技術(shù)含量高、施工難度大、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高，是整個(gè)項(xiàng)目難度最大的施工標(biāo)段和全線最大的重、難點(diǎn)控制性工程的情況，在平時(shí)對(duì)質(zhì)量嚴(yán)格控制的基礎(chǔ)上，本次“質(zhì)量月”活動(dòng)中，加強(qiáng)了全面的質(zhì)量問(wèn)題與隱患排查，重點(diǎn)對(duì)正在施工的某橋具體部位和某隧道等部位的排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)相關(guān)問(wèn)題嚴(yán)抓不懈，堅(jiān)決徹底進(jìn)行整改處理，已對(duì)樁基樁頭部分鑿除不到位、邊坡注漿部分錨孔不飽滿、隧道交叉口施工不規(guī)范、仰拱及二襯未按規(guī)范步距跟進(jìn)等問(wèn)題，促使及時(shí)消除了安全與質(zhì)量隱患，糾正了個(gè)別施工環(huán)節(jié)及工序上的違規(guī)問(wèn)題，保證了實(shí)體質(zhì)量合格，并為后期全面施工奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)，對(duì)打造“品質(zhì)工程”起到了很好的促進(jìn)作用。

6、 質(zhì)量管理中存在的問(wèn)題及對(duì)策

在本次“質(zhì)量月”活動(dòng)中，通過(guò)我們單位的高度重視、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全員參與、嚴(yán)控現(xiàn)場(chǎng)、排查督改、建言獻(xiàn)策、悉心指導(dǎo)、促進(jìn)提高，以及建設(shè)單位（或監(jiān)理單位）的安排部署實(shí)施及自身努力按“質(zhì)量月”活動(dòng)要求落實(shí)，使我們承建的某高速施工項(xiàng)目質(zhì)量得以提升，活動(dòng)取得了相應(yīng)成效。

在質(zhì)量管理中，存在的主要問(wèn)題是某標(biāo)段面對(duì)施工難度大、技術(shù)復(fù)雜的高邊坡、特大橋和特長(zhǎng)隧道，仍顯技術(shù)交底不面，管理服務(wù)不到位；工區(qū)與施工隊(duì)之間的質(zhì)量管理溝通不暢，不利于質(zhì)量管理。解決的方法，一是項(xiàng)目部增加技術(shù)人員，加強(qiáng)質(zhì)量技術(shù)及現(xiàn)場(chǎng)施工管理，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，重點(diǎn)作好技術(shù)交底和培訓(xùn)教育；二是精細(xì)化工區(qū)和項(xiàng)目部施工隊(duì)伍的質(zhì)量管理范圍，落實(shí)質(zhì)量管理職責(zé)，加強(qiáng)項(xiàng)目部的監(jiān)督落實(shí)；三是項(xiàng)目部乘“質(zhì)量月”活動(dòng)?xùn)|風(fēng)，以此為契機(jī)和新起點(diǎn)，深入全面進(jìn)行質(zhì)量管理，努力將某某路橋隧道等工程建成品質(zhì)工程。

下一步質(zhì)量工作思路，我們將從三方面著手進(jìn)行：一是項(xiàng)目部職能部門(mén)加強(qiáng)技術(shù)交底和培訓(xùn)教育，把好工程開(kāi)工人員關(guān)，全面解決工程質(zhì)量管理中人員的問(wèn)題。二是提高工區(qū)技術(shù)、質(zhì)量人員的綜合素質(zhì)，增強(qiáng)質(zhì)量安全現(xiàn)場(chǎng)控制能力。

三是著力完善質(zhì)量保證體系，督促各班組加強(qiáng)施工質(zhì)量安全自我控制。四是加強(qiáng)項(xiàng)目部月度考核和獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)。任何好的制度度必須有鐵的紀(jì)律作保證。

我們堅(jiān)信在建設(shè)單位、監(jiān)理單位的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在母體公司的大力支持下，在項(xiàng)目部各工區(qū)及施工班組的全力配合，通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，全面提高項(xiàng)目部的質(zhì)量管理水平，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量管理意識(shí)，共同努力將某某高速地建成品質(zhì)工程、綠色工程。

某單位項(xiàng)目部年月日

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質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié)七篇

編者精心整理了關(guān)于“質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié)”的一系列資料，這在信息時(shí)代對(duì)于企業(yè)和個(gè)人的成功至關(guān)重要。范文的重要性也日益突顯。頻繁關(guān)注范文的整體框架結(jié)構(gòu)，對(duì)于培養(yǎng)個(gè)人的寫(xiě)作風(fēng)格是非常有幫助的。那么，我們應(yīng)該如何動(dòng)筆書(shū)寫(xiě)一篇范文呢？

質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié)【篇1】

開(kāi)展“**年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)

一、提高思想統(tǒng)一認(rèn)識(shí)

我工區(qū)在接到“關(guān)于開(kāi)展‘**年全國(guó)質(zhì)量月’活動(dòng)的通知”后，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)極為重視，積極行動(dòng)，及時(shí)召開(kāi)全體職工會(huì)議學(xué)習(xí)“質(zhì)量月”活動(dòng)通知文件，并結(jié)合我工區(qū)的實(shí)際情況制訂活動(dòng)計(jì)劃。會(huì)議上提出，通過(guò)開(kāi)展的“質(zhì)量月”活動(dòng)，讓工區(qū)的工程質(zhì)量能有一個(gè)大的起色，并在活動(dòng)結(jié)束后，能將“質(zhì)量月”活動(dòng)中養(yǎng)成的好的質(zhì)量習(xí)慣、好的做法，一直延續(xù)下去，讓“質(zhì)量安全是社會(huì)和諧的基礎(chǔ)”、“質(zhì)量安全是企業(yè)的第一責(zé)任”等思想牢記心中。

2、 采取多種形式，廣泛宣傳，提高全員質(zhì)量意識(shí)（附**）

通過(guò)各種形式展開(kāi)宣傳活動(dòng)。我工區(qū)結(jié)合施工實(shí)際，工區(qū)領(lǐng)導(dǎo)帶頭，全員參與，通過(guò)報(bào)刊、培訓(xùn)、條幅和宣傳畫(huà)等形式，大力宣傳“2008年全國(guó)質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)了廣大干部職工的質(zhì)量意識(shí)，使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心。

3、 開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理

1、深入開(kāi)展以不斷完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，及時(shí)對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行修改，確保體系的符合性、有效性，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量管理工作。

2、對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)檢查依據(jù)和檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，確保在以后的出工作中不出現(xiàn)類(lèi)似質(zhì)量問(wèn)題。

三。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加大質(zhì)量監(jiān)督力度，重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制和過(guò)程質(zhì)量控制。增加施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理人員，加強(qiáng)工序質(zhì)量監(jiān)督控制。

四、質(zhì)量月活動(dòng)成效

通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，我工區(qū)的施工質(zhì)量得到了很大的提高，基本達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)要求。通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，工作意識(shí)提高，質(zhì)量工作進(jìn)入良好循環(huán)階段。廣大職工能真正意識(shí)到“質(zhì)量安全是企業(yè)的第一責(zé)任”的重要性和提高質(zhì)量的迫切性。

“**年全國(guó)質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是永恒的主題。

工區(qū)通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)，取得了顯著成效，同時(shí)也顯示出質(zhì)量工作的不足之處，還需全體職工在以后的工作中不懈努力，提高工程質(zhì)量。

質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié)【篇2】

中鐵十五局集團(tuán)第五工程****

**安徽省高速公路yw-10段

“質(zhì)量月”活動(dòng)總結(jié)

為進(jìn)一步落實(shí)集團(tuán)公司及公司《關(guān)于開(kāi)展“2012年質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》的精神。**安徽省高速公路yw-10段項(xiàng)目部結(jié)合實(shí)際情況，因地制宜，積極開(kāi)展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和項(xiàng)目部員工的積極參與下，質(zhì)量月活動(dòng)圓滿結(jié)束。

現(xiàn)將此次活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、工程概況

岳西至武漢高速公路安徽段yw-10標(biāo)位于安徽省安慶市岳西縣白帽鎮(zhèn)朱查村境內(nèi)，全長(zhǎng)5.927km，合同造價(jià)為2.5億。

本段起訖樁號(hào)為k40+300-k46+227.155（zk46+207.489）。

設(shè)計(jì)采用山嶺區(qū)高速公路雙向四車(chē)道技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)車(chē)速為80km/h，橋涵設(shè)計(jì)荷載為公路-ⅰ級(jí)，路面采用瀝青砼路面結(jié)構(gòu)，單幅路基寬度12.25m，全幅路基寬24.5m。

施工區(qū)地處安徽省西部，屬山地地貌區(qū)，地貌形態(tài)表現(xiàn)為山頂成尖圓狀，山坡坡腳較陡，河谷切割較深，縱坡降大，溝谷多成“v”字形且溝底基巖多裸露，地形起伏大。

主要工程有：

路基土石挖方83萬(wàn)方，路基填筑152萬(wàn)方,大橋1172.27m/4座(其中:余河大橋左線長(zhǎng)468m、右線長(zhǎng)508米；管塘大橋左線長(zhǎng)267.

5m、右線長(zhǎng)274m;畈上大橋左線長(zhǎng)242.75m、右線長(zhǎng)241.75m;千山大橋左線長(zhǎng)217m、右線長(zhǎng)127.

25m)，隧道1275.325m/1.5座(其中：

沙樹(shù)林隧道左線長(zhǎng)161m、右線長(zhǎng)160m;大楓樹(shù)嶺隧道左線長(zhǎng)1109.489、右線長(zhǎng)1120.155)，蓋板涵19道，通道2道，收費(fèi)站1處(7道涵洞)。

2、 質(zhì)量月活動(dòng)中采取的措施。

1.項(xiàng)目部自進(jìn)場(chǎng)以來(lái)，積極制定了各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)章制度，如：項(xiàng)目部質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理辦法、質(zhì)檢部管理辦法、質(zhì)檢部管理制度、工程質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量保證體系及保證措施等。

建立了質(zhì)量管理體系。為保證質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行，項(xiàng)目部開(kāi)展了一系列活動(dòng)，通過(guò)各種方式向全體員工宣傳有關(guān)法律法規(guī)。具體表現(xiàn)為在周例會(huì)上匯報(bào)質(zhì)量工作和施工過(guò)程中涉及的質(zhì)量問(wèn)題，并制定完善的整改措施。

以及其它會(huì)議都將傳達(dá)質(zhì)量管理體系內(nèi)容，利用各種方式宣傳貫徹質(zhì)量管理體系，在項(xiàng)目部?jī)?nèi)部進(jìn)行溝通，將質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行逐層分解，組織各項(xiàng)生產(chǎn)活動(dòng)，使項(xiàng)目部質(zhì)量管理體系和各項(xiàng)規(guī)章制度有效運(yùn)行。

2.在質(zhì)量月期間，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)主題，結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際，有計(jì)劃、有成效地開(kāi)展活動(dòng)。

組織項(xiàng)目部成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。項(xiàng)目部全體員工利用每周的學(xué)習(xí)時(shí)間，動(dòng)員學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度和各種方案。開(kāi)展職工討論，查找本部門(mén)存在的問(wèn)題、整理出本部門(mén)影響工作質(zhì)量的關(guān)鍵點(diǎn)，梳理出容易發(fā)生工作質(zhì)量問(wèn)題的行為，制定出相應(yīng)的控制措施。

3.成立以項(xiàng)目經(jīng)理任組長(zhǎng)，項(xiàng)目書(shū)記、項(xiàng)目總工為副組長(zhǎng)，各科室負(fù)責(zé)人為成員的qc小組（qc小組機(jī)構(gòu)圖見(jiàn)下）。項(xiàng)目經(jīng)理親自負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)小組的工作，組織協(xié)調(diào)各部門(mén)配合安全質(zhì)量部、質(zhì)檢部的工作。

我項(xiàng)目部采取行政組織、全員參與等方式，做好質(zhì)量管理qc小組的活動(dòng)組織、數(shù)據(jù)管理和成果推廣活動(dòng)。結(jié)合本標(biāo)段的施工特點(diǎn)，開(kāi)展路基壓實(shí)工藝、池塘路段換填、墩柱施工等qc小組活動(dòng)，真正解決施工過(guò)程中的關(guān)鍵質(zhì)量問(wèn)題，把對(duì)工作不利的因素消滅在過(guò)程中。

qc小組組織機(jī)構(gòu)圖

4.開(kāi)展生產(chǎn)大檢查：測(cè)量隊(duì)新分來(lái)一批學(xué)生，平時(shí)對(duì)他們?cè)敿?xì)講解測(cè)量原理及方法，并向他們演示儀器的操作步驟，讓他們能做到熟練操作儀器，并會(huì)一些常規(guī)的計(jì)算。

應(yīng)在測(cè)量前對(duì)儀器的精度進(jìn)行調(diào)整。測(cè)量時(shí)應(yīng)進(jìn)行自檢和互檢，確保放樣結(jié)果無(wú)誤；測(cè)量隊(duì)復(fù)測(cè)原地面，對(duì)設(shè)計(jì)圖紙中的斷面逐一進(jìn)行實(shí)測(cè)對(duì)照。對(duì)于設(shè)計(jì)差別大的斷面進(jìn)行上報(bào)監(jiān)理組，總監(jiān)辦，進(jìn)行復(fù)核；為防止高填深挖段內(nèi)路基的邊坡滑移，質(zhì)檢技術(shù)員結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)地形制定出切實(shí)可行的監(jiān)測(cè)方案，并在現(xiàn)場(chǎng)埋設(shè)監(jiān)控樁，以備施工中及時(shí)監(jiān)控；對(duì)設(shè)計(jì)圖紙上所標(biāo)注的涵洞位置，在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了對(duì)照，發(fā)現(xiàn)有的地方該有，而設(shè)計(jì)未設(shè)計(jì)到，我們及時(shí)提出了變更，要求在應(yīng)有的位置增設(shè)涵洞，避免了將來(lái)路基邊坡會(huì)被水沖毀的后果；橋梁方面，測(cè)量組對(duì)承臺(tái)標(biāo)高進(jìn)行逐一復(fù)核，確保承臺(tái)無(wú)懸空現(xiàn)象。將樁基位置進(jìn)行了準(zhǔn)確定位，并用鋼尺拉距檢驗(yàn)與設(shè)計(jì)是否相符，將圖紙上給出的梁長(zhǎng)用cad進(jìn)行驗(yàn)算，確保設(shè)計(jì)梁長(zhǎng)的誤差在規(guī)范要求以內(nèi)；對(duì)本標(biāo)段的隧道提前在洞頂開(kāi)挖截水溝，以利于及時(shí)排水，明洞開(kāi)挖后，對(duì)邊仰坡按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行刷坡，并及時(shí)噴射混凝土，在洞頂按設(shè)計(jì)要求進(jìn)行布設(shè)地表下沉觀測(cè)點(diǎn)，確保安全進(jìn)洞。

通過(guò)此次大檢查，更能有效地、深入地配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題，我項(xiàng)目部都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。我部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。

三、取得的成效。

質(zhì)量月活動(dòng)的開(kāi)展，使我項(xiàng)目部全體施工人員的工作能力和質(zhì)量意識(shí)得到了很大的提高，這必將促進(jìn)廣大職工在今后的工作中，更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)章制度，加強(qiáng)質(zhì)量文化建設(shè)，認(rèn)真落實(shí)檢查發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的整改，促進(jìn)產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量和管理水平的不斷提高。

我們堅(jiān)信在活動(dòng)中總結(jié)出一些好的經(jīng)驗(yàn)辦法能夠形成長(zhǎng)效機(jī)制，并努力擴(kuò)展到各項(xiàng)工作中去，平時(shí)能夠更加注重產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)質(zhì)量規(guī)章制度，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)的提高，從而推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

四、下步質(zhì)量計(jì)劃。

通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我部在質(zhì)量管理方面還存在一定的差距。下一步，我們決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。

“2012年“質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我項(xiàng)目部全體職工會(huì)將繼續(xù)以質(zhì)量求生存、求發(fā)展，努力推動(dòng)項(xiàng)目部及其分支機(jī)構(gòu)的跨越式發(fā)展。

中鐵十五局集團(tuán)第五工程****

**安徽省高速公路yw-10段項(xiàng)目經(jīng)理部

二〇一二年九月十八日

項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)十分重視“2012年質(zhì)量月活動(dòng)”，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題 “全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

2、 采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。

項(xiàng)目部辦公室充分利用現(xiàn)代**開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫(huà)等形式，大力宣傳“2012年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。進(jìn)一步增強(qiáng)了干部職工的質(zhì)量意識(shí)。

為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，加大**宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。

項(xiàng)目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。

3、 突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。

1對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。

項(xiàng)目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。

項(xiàng)目部安質(zhì)部以質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)和標(biāo)準(zhǔn)化工地實(shí)施細(xì)則為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)**況，對(duì)質(zhì)量行為、工程實(shí)體及現(xiàn)場(chǎng)文明施工進(jìn)行一次大檢查。檢驗(yàn)采用逐項(xiàng)檢驗(yàn)的方式進(jìn)行。根據(jù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，檢驗(yàn)?zāi)繕?biāo)明確。檢查內(nèi)容包括現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌、材料堆放、材料檢驗(yàn)、配電房安全使用、特種機(jī)械檢測(cè)等。

現(xiàn)場(chǎng)檢查出很多質(zhì)量問(wèn)題，對(duì)于檢查出來(lái)的問(wèn)題立即通報(bào)，并當(dāng)場(chǎng)給予指出并令其立即整改。

2. 開(kāi)展生產(chǎn)大檢查，通過(guò)此次大檢查，更能有效地、深入地配合好“質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展，對(duì)在檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量、安全問(wèn)題，我項(xiàng)目部都一一列為重點(diǎn)，并制定出針對(duì)性更強(qiáng)的整改措施。

我部嚴(yán)抓質(zhì)量管理薄弱環(huán)節(jié)和工作重點(diǎn)，開(kāi)展了管理體系及生產(chǎn)過(guò)程的排查，堅(jiān)持做到深挖細(xì)找，邊檢查、邊整改，堵塞漏洞，逐步完善質(zhì)量管理體系建設(shè)，增強(qiáng)了質(zhì)量管理實(shí)效，使高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求的基礎(chǔ)工作落到實(shí)處。

通過(guò)開(kāi)展“質(zhì)量月”活動(dòng)和實(shí)施貫徹質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)看，我部在質(zhì)量管理方面還存在很大的差距。下一步，我部決定從完善質(zhì)量管理體系入手，進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)質(zhì)量基礎(chǔ)管理，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查，重點(diǎn)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量控制。

對(duì)質(zhì)量信用評(píng)價(jià)和檢查中存在的問(wèn)題進(jìn)行了系統(tǒng)分析，并制定了有效的改進(jìn)措施。

三。開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法律意識(shí)。

項(xiàng)目部管理層還采取多種形式開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)，加強(qiáng)素質(zhì)教育，取得了良好效果?！百|(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。橋梁隊(duì)、隧道隊(duì)各工班利用每天班前班后會(huì)，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí)，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。

“2012年“質(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，我項(xiàng)目部通過(guò)此次“質(zhì)量月”活動(dòng)，雖然在某些方面得到了一些改進(jìn)，但同時(shí)也暴露出質(zhì)量安全方面的不足之處。我項(xiàng)目部全體職工會(huì)將繼續(xù)以質(zhì)量求生存、求發(fā)展，努力推動(dòng)項(xiàng)目部及其分支機(jī)構(gòu)的跨越式發(fā)展。

中鐵十五局集團(tuán)第五工程

安徽段yw-10標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理部

2012-09-18

質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié)【篇3】

******x質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)

按照公司質(zhì)“質(zhì)量月”活動(dòng)實(shí)施方案，******xx積極開(kāi)展活動(dòng)，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量文化建設(shè)，營(yíng)造全員關(guān)心質(zhì)量、全員重視質(zhì)量的良好環(huán)境，健全質(zhì)量管理體系，扎實(shí)做好質(zhì)量控制，提交優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。

******xx部組織項(xiàng)目部人員對(duì)如何提高工程質(zhì)量進(jìn)行學(xué)習(xí)，把推動(dòng)發(fā)展的立足點(diǎn)轉(zhuǎn)移到以質(zhì)量和效益為中心上來(lái)，動(dòng)員項(xiàng)目部全體員工增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，積極參與質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)事業(yè)，努力營(yíng)造**重視質(zhì)量、企業(yè)追求質(zhì)量、社會(huì)崇尚質(zhì)量、人人關(guān)注質(zhì)量的良好社會(huì)氛圍。宣傳建設(shè)工程質(zhì)量的法律法規(guī)、方針政策和質(zhì)量管理知識(shí)，質(zhì)量是企業(yè)的生命，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本保證。在建筑市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，如何提高施工質(zhì)量管理水平是每個(gè)企業(yè)管理者必須思考的問(wèn)題。

影響施工質(zhì)量的因素方方面面，為了讓質(zhì)量到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求，******xx建立層次分明的責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的質(zhì)量責(zé)任制，認(rèn)真開(kāi)展全面質(zhì)量管理，做到質(zhì)量重?fù)?dān)人人挑、人人肩上有指標(biāo)，明確了質(zhì)量管理責(zé)任，細(xì)化了質(zhì)量管理的內(nèi)容，加大質(zhì)量管理的獎(jiǎng)罰力度，同時(shí)抓住施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目的施工全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督管理，消滅質(zhì)量通病，使質(zhì)量管理上新水平。

******xx按照交安監(jiān)發(fā)（2014）122號(hào)文件，積極開(kāi)展質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查活動(dòng)，開(kāi)展以“查項(xiàng)目質(zhì)量管理行為、查項(xiàng)目施工工藝、查項(xiàng)目實(shí)體質(zhì)量”為主要內(nèi)容的“三查”活動(dòng)，要求制定周密、可行的施工組織設(shè)計(jì)，嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)來(lái)組織實(shí)施，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查、綜合檢查等形式對(duì)工程質(zhì)量重點(diǎn)控制內(nèi)容及關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行全面質(zhì)量檢查和隱患排查。

借鑒歷年來(lái)因工程質(zhì)量引發(fā)的事故案例，展開(kāi)“工程質(zhì)量事故”座談會(huì)，相互交流討論，分析事故原因，反思自己的不足之處。會(huì)上大家一致認(rèn)為只要加強(qiáng)工程質(zhì)量管理，才能捍衛(wèi)質(zhì)量，保衛(wèi)安全，提高經(jīng)濟(jì)效益，增強(qiáng)企業(yè)信譽(yù)，會(huì)議使項(xiàng)目部全體員工的質(zhì)量意識(shí)得到顯著增強(qiáng)。

在“質(zhì)量月”活動(dòng)的推動(dòng)下，******xx員工積極參與，認(rèn)真貫徹落實(shí)，使“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的意識(shí)深入人心。今后，我們會(huì)更加深入、持久的開(kāi)質(zhì)量教育，以標(biāo)準(zhǔn)化管理為主線，以質(zhì)量管理為手段，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、講科學(xué)、不懈怠，通過(guò)抓源頭、抓過(guò)程、抓細(xì)節(jié)，抓達(dá)標(biāo)，不走形式主義，踏踏實(shí)實(shí)做好每項(xiàng)工作，建不朽工程。

******xx

2014年10月14日

質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié)【篇4】

三一圖書(shū)館（活動(dòng)總結(jié)模型/質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)）

全國(guó)質(zhì)量活動(dòng)月總結(jié)

為了進(jìn)一步落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量意識(shí)，我xx分公司結(jié)合本公司下屬項(xiàng)目部的實(shí)際情況，因地制宜，積極配合與開(kāi)展“質(zhì)量月”的活動(dòng)。

1、 領(lǐng)導(dǎo)重視，精心策劃，組織實(shí)施。

分公司領(lǐng)導(dǎo)十分重視“20xx年質(zhì)量月活動(dòng)”，積極組織工程部及項(xiàng)目部各部室、施工隊(duì)認(rèn)真開(kāi)展質(zhì)量月的活動(dòng)，充分發(fā)揮安全質(zhì)量部的職能作用。圍繞質(zhì)量月活動(dòng)的主題“全員全過(guò)程全方位參與，全面提高質(zhì)量安全水平”，結(jié)合項(xiàng)目的實(shí)際情況，有計(jì)劃、有措施，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展了活動(dòng)。成立項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，認(rèn)真制定并貫徹執(zhí)行質(zhì)量月活動(dòng)要求，使“質(zhì)量月”活動(dòng)有條不紊地進(jìn)行。

2、 采取多種形式，廣泛宣傳，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識(shí)。

項(xiàng)目部經(jīng)理充分利用現(xiàn)代**開(kāi)展宣傳活動(dòng)。通過(guò)條幅和宣傳畫(huà)等形式，大力宣傳“20xx年質(zhì)量月”活動(dòng)，為質(zhì)量月活動(dòng)開(kāi)展?fàn)I造了良好氛圍。我們進(jìn)一步提高了干部職工的素質(zhì)意識(shí)。

為了使“質(zhì)量月”活動(dòng)主題深入人心，增強(qiáng)職工的質(zhì)量意識(shí)和法制意識(shí)，粉刷施工隊(duì)結(jié)合工程實(shí)際，加大**宣傳力度，領(lǐng)導(dǎo)帶頭，營(yíng)造全員參與的氣氛。

項(xiàng)目部安質(zhì)部以完善質(zhì)量管理體系、提高質(zhì)量保證能力的質(zhì)量大檢查工作，針對(duì)業(yè)主的質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的檢查內(nèi)容進(jìn)行認(rèn)真的對(duì)照檢查，細(xì)化了質(zhì)量管理體系和標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)量基礎(chǔ)工作，通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，使我項(xiàng)目部所轄區(qū)的工程產(chǎn)品質(zhì)量、施工質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量有了一個(gè)很大的提高，基本上達(dá)到了可控狀態(tài)，通過(guò)檢查發(fā)現(xiàn)，全員質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng)，提高了工作的自覺(jué)性，質(zhì)量工作進(jìn)入了良性循環(huán)階段。

3、 突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。

1對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。

項(xiàng)目部安質(zhì)部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹業(yè)主質(zhì)量信譽(yù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。

質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié)【篇5】

三。突出重點(diǎn)，開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理。

項(xiàng)目部在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間，結(jié)合貫徹iso9001:2008標(biāo)準(zhǔn)，緊密結(jié)合本單位質(zhì)量工作的實(shí)際，制定活動(dòng)計(jì)劃，扎扎實(shí)實(shí)地組織開(kāi)展活動(dòng)。使“質(zhì)量月”活動(dòng)取得了顯著成效，達(dá)到了預(yù)期的目的。

項(xiàng)目部和各單位采取多種形式，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理，開(kāi)展產(chǎn)品、工程、服務(wù)質(zhì)量檢查，促進(jìn)企業(yè)不斷提高質(zhì)量。

1對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)，保持體系運(yùn)行的有效性。以qhse管理體系為依托，以iso9001標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)則，側(cè)重于質(zhì)量、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)等制度執(zhí)**況，對(duì)全部機(jī)組進(jìn)行了一次質(zhì)量專(zhuān)業(yè)的大檢查。

檢查以系統(tǒng)檢查的形式進(jìn)行，并根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)制定檢查表，明確檢查目標(biāo)。檢查內(nèi)容包括質(zhì)量管理體系是否有效和可操作；質(zhì)量控制記錄的內(nèi)容是否完整、清晰、易于識(shí)別；各種原材料和產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和試驗(yàn)方法是否與最新有效版本的標(biāo)準(zhǔn)一致；各類(lèi)質(zhì)量檢驗(yàn)分析儀器檢定存在5個(gè)問(wèn)題。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，要當(dāng)場(chǎng)指出，責(zé)令立即整改。

2.開(kāi)展“七查一訪”等專(zhuān)項(xiàng)檢查，促進(jìn)質(zhì)量管理水平提高“七查一訪”是質(zhì)量月的重點(diǎn)活動(dòng)內(nèi)容，查問(wèn)題要深入，既看問(wèn)題表象，又重原因分析，查問(wèn)題的同時(shí)把整改措施落到實(shí)處；改革要徹底，不能留尾巴，要處理好問(wèn)題。各單位施工現(xiàn)場(chǎng)4個(gè)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題5個(gè)，有力地推動(dòng)了質(zhì)量月活動(dòng)的扎實(shí)開(kāi)展。

3.廣泛開(kāi)展“五個(gè)一”活動(dòng)，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作。項(xiàng)目部在組織生產(chǎn)中積極開(kāi)展“讀一本有關(guān)質(zhì)量的書(shū)籍、開(kāi)展一次qc小組活動(dòng)、提一條合理化建議、分析一次質(zhì)量事故、舉辦一次質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)”為內(nèi)容的“五個(gè)一”活動(dòng)。

將“五個(gè)一”活動(dòng)納入到了基層現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理當(dāng)中，制定了基層現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理、考核的有關(guān)內(nèi)容，為進(jìn)一步規(guī)范職工行為，促進(jìn)文明生產(chǎn)，加強(qiáng)基層基礎(chǔ)工作奠定了重要基礎(chǔ)。

5、 開(kāi)展質(zhì)量教育，提高全員的質(zhì)量意識(shí)和法律意識(shí)。項(xiàng)目部采取多種形式開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)，加強(qiáng)質(zhì)量教育，取得了良好的效果?！百|(zhì)量管理始于教育，終于教育”的思想得到了較好的體現(xiàn)。

在質(zhì)量月活動(dòng)中，除了統(tǒng)一組織的宣傳教育活動(dòng)外，還分專(zhuān)業(yè)系統(tǒng)開(kāi)展質(zhì)量知識(shí)培訓(xùn)。各基層隊(duì)利用每天班前班后會(huì)，組織員工進(jìn)行質(zhì)量法律、法規(guī)知識(shí)的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了員工知法、守法意識(shí)，依法維護(hù)了企業(yè)、自身利益。

6、 總結(jié)比較，表?yè)P(yáng)先進(jìn)，有效激勵(lì)。各機(jī)組廣泛開(kāi)展質(zhì)量評(píng)比活動(dòng)，掀起了“學(xué)先進(jìn)，找差距”的熱潮，積極宣傳和表?yè)P(yáng)質(zhì)量管理的先進(jìn)機(jī)組和個(gè)人?！百|(zhì)量月”雖然結(jié)束了，但搞好質(zhì)量工作是企業(yè)永恒的主題。

質(zhì)量工作任重而道遠(yuǎn)，項(xiàng)目部通過(guò)“質(zhì)量月”活動(dòng)，取得了顯著成效，同時(shí)也顯示出質(zhì)量工作的不足之處，需要項(xiàng)目部人員繼續(xù)努力，以質(zhì)量求生存，以質(zhì)量求發(fā)展，不斷追求卓越。

質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié)【篇6】

三一文庫(kù)（活動(dòng)總結(jié)范文/質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)

車(chē)間質(zhì)量活動(dòng)月總結(jié)

為了提高車(chē)間員工的質(zhì)量意識(shí)，我們?cè)谶@次全國(guó)質(zhì)量月活動(dòng)中開(kāi)展了活動(dòng)。以下是次活動(dòng)的摘要。

一、組織動(dòng)員

成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由車(chē)間主任出任組長(zhǎng)，統(tǒng)領(lǐng)工作全局，通過(guò)車(chē)間會(huì)議，班組班前班后會(huì)宣傳“抓質(zhì)量水平提升，促發(fā)展方式轉(zhuǎn)變”的活動(dòng)主題。

二、重在活動(dòng)

按照公司質(zhì)量活動(dòng)月的組織安排，車(chē)間全程參與了公司質(zhì)量活動(dòng)月全部活動(dòng)內(nèi)容，并具體細(xì)化了電儀活動(dòng)項(xiàng)目，涉及7大項(xiàng)，包括宣傳發(fā)動(dòng)、高效保質(zhì)檢修、格言**征集、合理化建議、安全質(zhì)量培訓(xùn)等工作，都具體到責(zé)任人，確定了任務(wù)指標(biāo)，并制定了完善的考核獎(jiǎng)懲辦法。截止月底，這些活動(dòng)全部超額、超預(yù)期完成任務(wù)指標(biāo)。其中，比較反應(yīng)電儀特色的工作就是領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系點(diǎn)制度，車(chē)間三位領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)聯(lián)系點(diǎn)工作現(xiàn)狀、現(xiàn)存問(wèn)題、可拓展空間進(jìn)行細(xì)致獨(dú)到的教育引導(dǎo)，既開(kāi)拓了一線班組的思路，又推動(dòng)了質(zhì)量月活動(dòng)真正在一線開(kāi)花結(jié)果。

三、具體工作

電儀車(chē)間領(lǐng)導(dǎo)深入到聯(lián)系點(diǎn)，結(jié)合班組實(shí)際，圍繞如何“降低電儀事故率，穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量”進(jìn)行了專(zhuān)題討論，對(duì)于車(chē)間一直在主導(dǎo)實(shí)施并且已經(jīng)見(jiàn)效的工作繼續(xù)堅(jiān)持抓好貫徹落實(shí)，對(duì)于職工提出來(lái)的有利于穩(wěn)定電儀生產(chǎn)的條陳建議適當(dāng)梳理匯總，可操作性強(qiáng)的立即安排實(shí)施。主要內(nèi)容有：

1、dcs技術(shù)組對(duì)新到貨的系統(tǒng)卡件，操作站主板進(jìn)行防腐噴涂，并密封裝袋保護(hù)，降低物流存儲(chǔ)環(huán)節(jié)的壞卡幾率。

2室外廢氣吸附用普通塑料氣源管逐漸淘汰，取而代之的是更適合環(huán)境條件的四氟乙烯氣源管。

3、利用紡練停車(chē)檢修機(jī)會(huì)，對(duì)精煉、浴站、烘干的閥門(mén)進(jìn)行檢測(cè)，從自控室發(fā)出命令，檢查閥門(mén)開(kāi)度與自控室畫(huà)面是否一致，出現(xiàn)故障的閥門(mén)予以更換，確保閥門(mén)調(diào)節(jié)功能的穩(wěn)定。

4、針對(duì)路燈燈桿頂端密封不好，雨天濺水導(dǎo)致路燈線路短路問(wèn)題，電修工段利用密封膠做好燈桿頂部的密封。

質(zhì)量活動(dòng)月活動(dòng)總結(jié)【篇7】

我校19月26日至11月28日，按照縣教育局和鎮(zhèn)中心校統(tǒng)一安排，圍繞“有效教學(xué)、高效課堂；強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量”的活動(dòng)主題開(kāi)展了教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，在中心校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，教導(dǎo)處組織教師積極參與這次活動(dòng)，使得本次活動(dòng)取得了較大的進(jìn)步，達(dá)到了預(yù)期的效果，現(xiàn)將“教學(xué)質(zhì)量月”開(kāi)展情況綜述如下：

一、精心組織，宣傳發(fā)動(dòng)

為了組織好“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，教導(dǎo)處將10月8日至10月9日定為宣傳發(fā)動(dòng)階段，召開(kāi)了教研組長(zhǎng)會(huì)議，負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案。利用周二業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，對(duì)方案進(jìn)行研討，組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透精神，要求人人參與“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)。

二、落實(shí)活動(dòng)，責(zé)任到人

為了有效實(shí)施“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)方案，真正把活動(dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效，我校在制定的工作計(jì)劃中，注重層層落實(shí)，責(zé)任到人，并規(guī)定完成工作的質(zhì)量和任務(wù)的期限。在整個(gè)“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)中，我們具體做了以下工作：

1把握理解，開(kāi)展教學(xué)理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。

9月底，教研室組織教研組長(zhǎng)對(duì)教研室的準(zhǔn)備、教改、教輔等日常工作進(jìn)行了檢查，分析了現(xiàn)狀，了解了存在的問(wèn)題。針對(duì)問(wèn)題組織教師學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)理論，進(jìn)一步開(kāi)展研討，進(jìn)行4次相關(guān)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高教師對(duì)各學(xué)科常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)。

2注重規(guī)范認(rèn)真做好常規(guī)教學(xué)環(huán)節(jié)

課堂教學(xué)是完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道，是經(jīng)常性教學(xué)組織形式，每位教師都必須高度重視課堂教學(xué)的研究，不斷提高自己的課堂教學(xué)水平。通過(guò)備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化教學(xué)中心意識(shí)，注重小事做細(xì)，細(xì)節(jié)做實(shí)，有效提高40分鐘的課堂效益。在質(zhì)量月期間教導(dǎo)處進(jìn)行了一次常規(guī)教學(xué)檢查，并利用教師例會(huì)及時(shí)將存在的問(wèn)題予以反饋，在教研組長(zhǎng)的指導(dǎo)下整改。

三。注重改進(jìn)，開(kāi)展教學(xué)展示活動(dòng)。

為落實(shí)縣教育局和鎮(zhèn)中心學(xué)校教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)安排，學(xué)校堅(jiān)持每名教師開(kāi)一節(jié)公開(kāi)課，每名教師要聽(tīng)8節(jié)以上的課。在活動(dòng)月期間，上課教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，代表了我們學(xué)校教師的風(fēng)采，他們?cè)谡n堂上展示出來(lái)的積極進(jìn)取，朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，對(duì)我們?nèi)w教師而言，是非常有鼓舞的。課后他們先向聽(tīng)課的教師陳述自己所講課的教學(xué)設(shè)計(jì)思路，隨后參加聽(tīng)課的老師進(jìn)行課例點(diǎn)評(píng)，他們對(duì)這些課例給予了高度地評(píng)價(jià)，特別是對(duì)施艷梅、張敏鋒、湛翠蘭老師的課贊賞有加，一致認(rèn)為她的課代表了當(dāng)前課改的方向，體現(xiàn)了“理想課堂”的模式。

4、抓教研，倡導(dǎo)評(píng)課議課活動(dòng)。

各教研組、備課組長(zhǎng)立足課堂教學(xué)，主抓集體備課、上課，練習(xí)設(shè)計(jì)等工作，教研組活動(dòng)以教材分析、課型模式打磨為主，做到備課、上課、練習(xí)、輔導(dǎo)、測(cè)評(píng)五統(tǒng)一，各教研組針對(duì)活動(dòng)實(shí)施情況，開(kāi)展一輪又一輪的研討、交流活動(dòng)，從中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，讓集體受益。展示課結(jié)束后，教導(dǎo)處組織全體教師分組以座談會(huì)的形式進(jìn)行評(píng)課、議課，每個(gè)人都是“學(xué)習(xí)共同體”中的成員，大家把座談會(huì)當(dāng)成推心置腹的場(chǎng)地，暢所欲言，各抒己見(jiàn)，各有收獲，從而獲得雙贏的效果。

三、總結(jié)問(wèn)題，反思整改

在全校師生的共同努力下，“教學(xué)質(zhì)量月”取得了階段性成果。這項(xiàng)活動(dòng)使學(xué)校的教學(xué)工作呈現(xiàn)出一種忙碌而愉快的氣氛。激發(fā)了教師的工作熱情，強(qiáng)化了教師“質(zhì)量強(qiáng)?！钡囊庾R(shí)，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。

同時(shí)，活動(dòng)月也暴露出一些問(wèn)題：少數(shù)教師工作松懈，對(duì)自己的工作缺乏熱情；參加學(xué)?；顒?dòng)的積極性不高；日常工作只是應(yīng)付，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。針對(duì)以上常規(guī)教學(xué)中存在的問(wèn)題，學(xué)校制定了以下整改措施。

（1） 不斷更新教育觀念牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)

結(jié)合學(xué)校辦學(xué)實(shí)際，組織教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高教師“質(zhì)量強(qiáng)?！钡拈L(zhǎng)遠(yuǎn)認(rèn)識(shí)，使學(xué)校提出的“面向全體、善待差異，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生發(fā)展”的教育觀形成共識(shí)。大力推進(jìn)和不斷深化課程改革，確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

（2） 加強(qiáng)制度建設(shè)使教學(xué)日常管理科學(xué)化

1學(xué)校組織教研組長(zhǎng)組成核心校組，對(duì)常規(guī)教學(xué)管理制度和相應(yīng)的考核獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行進(jìn)一步討論和修改。通過(guò)制度來(lái)規(guī)范和指導(dǎo)學(xué)校的教研活動(dòng)，使學(xué)校的教研活動(dòng)規(guī)范化、規(guī)范化、有效化。要對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲，促使教師規(guī)范、高效地完成日常教學(xué)工作。

2、建立科學(xué)的教學(xué)常規(guī)管理制度，對(duì)備課、作業(yè)、輔導(dǎo)、測(cè)試等日常教學(xué)行為做出詳細(xì)的切實(shí)可行的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)各教學(xué)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格考核，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化教學(xué)管理，建立健全教學(xué)質(zhì)量長(zhǎng)效監(jiān)控機(jī)制。

（3） 加強(qiáng)教師基本技能培訓(xùn)促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展

1詳細(xì)分析自己的教學(xué)情況，制定有針對(duì)性的整改措施，在日常教學(xué)工作中。要求教師從一年級(jí)到六年級(jí)閱讀全套教材，掌握知識(shí)之間的內(nèi)在聯(lián)系，更好地落實(shí)本階段的教學(xué)目標(biāo)，深刻理解教材內(nèi)容。運(yùn)用豐富多彩的形式，使課堂教學(xué)更加有效。

2、充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)教研活動(dòng)，要求老師們充分利用教育資源，抓住學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，努力提高教師的教學(xué)水平。

三。進(jìn)一步規(guī)范教研組活動(dòng)，改進(jìn)校本教研工作。加強(qiáng)對(duì)教研組長(zhǎng)的指導(dǎo)，組織教研組長(zhǎng)的溝通，改進(jìn)工作。

（四）家校合力，共商教育

營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心孩子的氛圍，每學(xué)期組織一次教學(xué)專(zhuān)題家長(zhǎng)會(huì)，提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識(shí)，指導(dǎo)家長(zhǎng)進(jìn)行家庭教育，各年級(jí)與家長(zhǎng)共同**學(xué)習(xí)怎樣培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣等，家校緊密配合，確保教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步長(zhǎng)效提高。

總之，我校這次的教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)時(shí)間雖然比較短，但取得了一定的成效，為全校教學(xué)質(zhì)量的提高起到了一定的作用。我們希望通過(guò)“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，喚起全校師生對(duì)教學(xué)質(zhì)量高度重視的責(zé)任心，促進(jìn)學(xué)校建立完善深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制。

大馬小學(xué)教導(dǎo)處

2011、10、28

工程質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)通用

時(shí)間匆匆飛逝，工作也快結(jié)束了，現(xiàn)在已結(jié)束一個(gè)工作要迎接下一個(gè)工作了，我們需要開(kāi)始收集整理工作總結(jié)的相關(guān)素材了?？偨Y(jié)能夠讓你快速步入到一個(gè)新的境地，如何動(dòng)筆寫(xiě)本次事項(xiàng)的總結(jié)呢？以下是由小編為你整理的《工程質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)通用》，供您參考，并請(qǐng)收藏本頁(yè)！

工程質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)(篇1)

根據(jù)鐵路總公司《關(guān)于開(kāi)展鐵路隧道、路基工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治的通知》（鐵總辦[2013]11號(hào)）要求，進(jìn)一步加大隧道、路基質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治力度，依據(jù)總公司工管中心《關(guān)于上報(bào)2014 年鐵路隧道、路基工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治周報(bào)、月報(bào)的通知》（工管調(diào)[2014]014號(hào)）文件要求，以及甘青公司、天水指揮部相關(guān)文件精神和安排部署，為切實(shí)強(qiáng)化隧道、路基工程施工質(zhì)量控制，深化工程實(shí)體質(zhì)量的檢測(cè)管理，確保鐵路工程實(shí)體質(zhì)量達(dá)標(biāo)，結(jié)合我項(xiàng)目部工程施工實(shí)際，我標(biāo)段按照要求認(rèn)真開(kāi)展了隧道、路基工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)，，現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、基本情況

1、項(xiàng)目部在接到甘青公司【2014】23號(hào)文件的通知后，立即組織了專(zhuān)項(xiàng)研討會(huì)議，組織項(xiàng)目管理人員認(rèn)真對(duì)該文件通知精神進(jìn)行學(xué)習(xí)和宣傳，并制定《隧道、路基工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治實(shí)施方案》，對(duì)接下來(lái)開(kāi)展隧道、路基工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作進(jìn)行了安排和部署。

2、項(xiàng)目部積極建立并強(qiáng)化“隧道、路基工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作”的組織領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，成立了以項(xiàng)目經(jīng)理王保國(guó)為組長(zhǎng)，項(xiàng)目總工孫峰為副組長(zhǎng)，各部門(mén)負(fù)責(zé)人以及現(xiàn)場(chǎng)施工員為成員的專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。項(xiàng)目總工孫峰負(fù)責(zé)落實(shí)隧道、路基工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治工作，工作小組各個(gè)成員負(fù)責(zé)具體落實(shí)專(zhuān)項(xiàng)整治工作的各項(xiàng)內(nèi)容。領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了深入、交叉式的專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)整治工作中出現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，及時(shí)作出有針對(duì)性的部署，層層把關(guān)，將專(zhuān)項(xiàng)整治工作責(zé)任制度落到實(shí)處。

3、為了切實(shí)把隧道、路基專(zhuān)項(xiàng)整治工作抓細(xì)、抓實(shí)、抓好。項(xiàng)目部各部門(mén)廣泛發(fā)動(dòng)員工，認(rèn)真開(kāi)展了對(duì)本項(xiàng)目、班組、崗位的質(zhì)量排查整治活動(dòng)，對(duì)查出的安全質(zhì)量隱患，采取針對(duì)性措施，切實(shí)消除各種隱患，并對(duì)查出的安全質(zhì)量隱患加強(qiáng)監(jiān)管、督促限期完成整改，確保了工程質(zhì)量。

二、排查整治工作情況

1、為了在排查過(guò)程中不漏查，我們對(duì)本標(biāo)段施工過(guò)程中有針對(duì)性地對(duì)比排查，做到每種問(wèn)題都不放過(guò)，不留死角。各工區(qū)成立調(diào)查組，各工區(qū)進(jìn)行自查，項(xiàng)目經(jīng)理部重點(diǎn)抽查，對(duì)檢查出的問(wèn)題建立問(wèn)題庫(kù)。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，各工區(qū)成立了整改小組，由專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員帶隊(duì)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改問(wèn)題。

對(duì)典型問(wèn)題，由項(xiàng)目經(jīng)理部組織研究統(tǒng)一處理方案，由設(shè)計(jì)現(xiàn)場(chǎng)確定個(gè)別問(wèn)題。

2、各工區(qū)自查及整治情況，各工區(qū)安排專(zhuān)人進(jìn)行自查，共排查問(wèn)題145個(gè)，已整改145個(gè)問(wèn)題，整改率100%。

3、項(xiàng)目經(jīng)理部組織排查及整治情況，在各分部排查的基礎(chǔ)上，項(xiàng)目經(jīng)理部總工程師組織工程部進(jìn)行了排查，共排查問(wèn)題74個(gè)，已整改74個(gè)，整改率100%。

4、主要存在問(wèn)題有：光面爆破效果差，初支平整度差、噴射混凝土厚度不足，防水板熱熔墊圈未按梅花型布設(shè)、搭接寬度不足，止水帶埋設(shè)不居中、高度不一致等問(wèn)題。

3、 專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)總結(jié)及下一步工作計(jì)劃

1、通過(guò)項(xiàng)目部全體人員的不懈努力，切實(shí)整治消除了危及隧道、路基施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全的隱患，我項(xiàng)目部進(jìn)一步加強(qiáng)排查深度和整改力度，全面提高對(duì)工程質(zhì)量排查工作重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。

2、針對(duì)存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，將繼續(xù)積極采取措施，深入推進(jìn)工程質(zhì)量排查工作，鞏固整治效果，確保工程質(zhì)量?jī)?yōu)良，打造精品工程。

二〇一四年六月二十二日

工程質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)(篇2)

20xx年施工質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)

20xx年全國(guó)質(zhì)量月,開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量攻關(guān)、技術(shù)比武、qc小組等群眾性質(zhì)量活動(dòng)，在基層普及質(zhì)量知識(shí)，提升質(zhì)量意識(shí)等活動(dòng)，以下小編為大伙兒收集了20xx年建造工程質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)，供大伙兒參考!

第一部分：20xx年施工質(zhì)量月總結(jié)

依照省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳對(duì)于組織開(kāi)展20xx年質(zhì)量月系列活動(dòng)的通知》(x建質(zhì)函〔20xx〕2333號(hào))要求，環(huán)繞提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的主題，結(jié)合我市實(shí)際，我局將在質(zhì)量月活動(dòng)期間組織開(kāi)展以下活動(dòng)：

一、開(kāi)展工程質(zhì)量系列宣傳

質(zhì)量月期間，全市住建系統(tǒng)要環(huán)繞提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的活動(dòng)主題，充分利用絡(luò)**等手段，以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等為要緊內(nèi)容，開(kāi)展各類(lèi)宣傳教育活動(dòng)，切實(shí)提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量治理意識(shí)，營(yíng)造質(zhì)量強(qiáng)國(guó)的社會(huì)氛圍，使質(zhì)量強(qiáng)國(guó)理念深入基層，確保宣傳教育取得實(shí)效。

2、 組織開(kāi)展工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)觀察活動(dòng)

質(zhì)量月期間，我局將結(jié)合省住建廳的工程質(zhì)量觀摩活動(dòng)召開(kāi)一至兩次工程質(zhì)量現(xiàn)場(chǎng)觀摩會(huì)，組織各市(區(qū))住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)、工程質(zhì)量監(jiān)督站和部分建造施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場(chǎng)觀摩。通過(guò)樹(shù)立學(xué)習(xí)標(biāo)桿，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，促進(jìn)施工企業(yè)趕超學(xué)習(xí)，由點(diǎn)到面提高工程質(zhì)量水平。委托市建筑業(yè)協(xié)會(huì)、市質(zhì)監(jiān)站負(fù)責(zé)。

3、 組織開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)檢查，推進(jìn)工程質(zhì)量通病管理

質(zhì)量月期間，全市各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)、工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和工程建設(shè)五方參建主體要依照省住建廳今年相關(guān)工作要求，穩(wěn)步推進(jìn)住所工程質(zhì)量常見(jiàn)咨詢題專(zhuān)項(xiàng)管理示范工程創(chuàng)建活動(dòng)，與樣板觀摩活動(dòng)相結(jié)合，將工程常見(jiàn)咨詢題管理措施和成效作為其中的重要內(nèi)容。全市各級(jí)住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門(mén)要了解掌握今年以來(lái)開(kāi)展工程質(zhì)量常見(jiàn)咨詢題專(zhuān)項(xiàng)管理事情，仔細(xì)剖析咨詢題、難點(diǎn)，召開(kāi)專(zhuān)題研討會(huì)，研究制定有力措施，重點(diǎn)管理新建住所工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面妨礙使用功能的質(zhì)量常見(jiàn)咨詢題。并且，我局將組織各市(區(qū))開(kāi)展工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查，開(kāi)展對(duì)部分市(區(qū))在建工程質(zhì)量終身制的兩書(shū)一牌降實(shí)事情的隨機(jī)抽查行動(dòng)。

4、 開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)和人員考核

依照《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳對(duì)于對(duì)全省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核的通知》(粵建質(zhì)函〔20xx〕2405號(hào))工作要求，我局將按照文件要求開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對(duì)各市(區(qū))監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核。

5、 開(kāi)展房屋市政工程質(zhì)量檢驗(yàn)專(zhuān)項(xiàng)檢查

依照我局《**廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳對(duì)于開(kāi)展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測(cè)工作專(zhuān)項(xiàng)檢查的通知》(江建函〔20xx〕946)工作要求，我局將依照各部門(mén)按照《通知》進(jìn)行自查自糾的事情，。

6、 開(kāi)展打擊假冒建材專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)執(zhí)法檢查

按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)的《對(duì)于印發(fā)江門(mén)市建材打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)工作方案的通知》(江建〔20xx〕171號(hào))，深入開(kāi)展建材打假專(zhuān)項(xiàng)檢查，進(jìn)一步鞏固我市建材打假專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)成果，確保我市工程質(zhì)量安全。

7、 對(duì)商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督檢查

為加強(qiáng)對(duì)預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，采取隨機(jī)抽查方式對(duì)我市轄區(qū)范圍內(nèi)已申領(lǐng)預(yù)拌混凝土專(zhuān)業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗(yàn)室、原材料治理與生產(chǎn)過(guò)程操縱、質(zhì)量治理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)事情以及關(guān)于主管部門(mén)監(jiān)督檢查反饋意見(jiàn)的整改事情等，經(jīng)過(guò)監(jiān)督檢查，切實(shí)規(guī)范行業(yè)治理，確保混凝土實(shí)體質(zhì)量。

第二部分：20xx年施工質(zhì)量月總結(jié)

九月品質(zhì)月活動(dòng)馬上就要結(jié)束了。在本月中，我分公司環(huán)繞公司質(zhì)量月活動(dòng)主題強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，降實(shí)三檢要求，組織學(xué)習(xí)了《建造法》，《建造工程質(zhì)量治理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，學(xué)習(xí)下發(fā)的各項(xiàng)質(zhì)量治理文件，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公司《質(zhì)量治理?xiàng)l例》。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需要，針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量咨詢問(wèn)題，專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了兩次質(zhì)量會(huì)議。

兩次質(zhì)量會(huì)議由ogg項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理李俊修主持，與會(huì)人員參加。會(huì)議要緊提出了目前現(xiàn)場(chǎng)差不多發(fā)覺(jué)的質(zhì)量咨詢題和差不多浮現(xiàn)的質(zhì)量咨詢題苗頭，在會(huì)議上，現(xiàn)場(chǎng)的施工人員們對(duì)浮現(xiàn)的質(zhì)量咨詢題和差不多浮現(xiàn)的質(zhì)量咨詢題苗頭解決辦法各抒己見(jiàn)，討論特別熱烈，同時(shí)在會(huì)議上總結(jié)出了不少好的解決辦法。使質(zhì)量月活動(dòng)生動(dòng)開(kāi)展。

在本質(zhì)量月活動(dòng)中，項(xiàng)目部組織各層施工人員學(xué)習(xí)各項(xiàng)質(zhì)量治理文件，增強(qiáng)了施工人員對(duì)施工質(zhì)量的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，樹(shù)立質(zhì)量是一具企業(yè)可以始終保持穩(wěn)定進(jìn)展的關(guān)鍵?，F(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量應(yīng)從人、機(jī)、料、法、環(huán)五個(gè)方面進(jìn)行控制。

首先，專(zhuān)門(mén)組織召開(kāi)質(zhì)量會(huì)議，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量咨詢問(wèn)題和有質(zhì)量標(biāo)志的質(zhì)量咨詢問(wèn)題進(jìn)行討論、分析和解決。讓質(zhì)量觀深入每一名施工人員的心中，使每一名施工人員在施工當(dāng)中具有質(zhì)量意識(shí)，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)定別讓上一道工序浮現(xiàn)的質(zhì)量咨詢題帶到下一道工序當(dāng)中去。

其次，挑選性能優(yōu)良的機(jī)具設(shè)備，盡量減少機(jī)具對(duì)工程質(zhì)量的妨礙，機(jī)器具嚴(yán)格按進(jìn)場(chǎng)打算進(jìn)場(chǎng)，確保工地機(jī)器具的正常使用。嚴(yán)格機(jī)器具的現(xiàn)場(chǎng)保養(yǎng)制度，項(xiàng)目部成立機(jī)具檢修小組，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)機(jī)器具的經(jīng)常性維修保養(yǎng)工作，所有機(jī)器具均進(jìn)行定期保養(yǎng)。測(cè)量?jī)x器應(yīng)嚴(yán)格檢查和批準(zhǔn)。 未經(jīng)校準(zhǔn)或已過(guò)期的測(cè)量?jī)x器不得使用。

第三，健全項(xiàng)目經(jīng)理部材料治理制度，制定：進(jìn)場(chǎng)材料檢驗(yàn)制度;驚險(xiǎn)品運(yùn)輸、進(jìn)場(chǎng)、儲(chǔ)存、保管制度;現(xiàn)場(chǎng)材料治理制度。并且，將治理責(zé)任層層降實(shí)到人。

嚴(yán)格執(zhí)行物資收發(fā)管理制度，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)物資標(biāo)識(shí)管理。嚴(yán)格控制物資采購(gòu)質(zhì)量，按公司《合格分供方名錄》采購(gòu)物資。認(rèn)真審核原材料的質(zhì)量保證資料和材料復(fù)驗(yàn)報(bào)告，加強(qiáng)資料管理。

四是認(rèn)真做好圖紙自查、會(huì)審，熟悉圖紙規(guī)范，做好技術(shù)準(zhǔn)備。認(rèn)真調(diào)查，科學(xué)合理地編制施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計(jì)劃、施工方案、技術(shù)交底，落實(shí)編制、審核、簽字制度。做好技術(shù)資料的控治管理，防止資料混用。

嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)施工。

第五，根據(jù)施工環(huán)境，制定雨冬施工方案。

總之;保證施工質(zhì)量，增強(qiáng)各層施工人員的質(zhì)量意識(shí)，從我做起，從每個(gè)人的周?chē)銎?，惟?dú)如此，我們的企業(yè)才干夠在強(qiáng)手如林的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境里立于別敗之地。

第三部分：20xx年施工質(zhì)量月總結(jié)

我部接到貴處下發(fā)的周質(zhì)安發(fā)【20xx】03號(hào)文件后，組織項(xiàng)目治理人員及一線施工要緊負(fù)責(zé)人，于20xx年9月開(kāi)展了以建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國(guó)，共創(chuàng)美好日子為主題的質(zhì)量月活動(dòng)。我項(xiàng)目部積極響應(yīng)公司文件精神，圍繞主題組織各部門(mén)開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)。20xx年9月項(xiàng)目部質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)如下：

1、 圍繞質(zhì)量月主題，提高質(zhì)量意識(shí)

1、降實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，廣泛宣傳

我項(xiàng)目部在接到對(duì)于開(kāi)展質(zhì)量月活動(dòng)的文件后，馬上組織并建立了以項(xiàng)目經(jīng)理季相生為組長(zhǎng)，總工趙軍義為副組長(zhǎng)，質(zhì)量部、技術(shù)部、工程部等相關(guān)工作人員為成員的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。成立了質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組后，立即召開(kāi)了質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，傳達(dá)文件精神，布置工作，提出要求，降實(shí)責(zé)任。并與全體職工一起分析質(zhì)量工作情況，尋找質(zhì)量工作的薄弱環(huán)節(jié)。

會(huì)上制定了提高工程質(zhì)量的相關(guān)措施，確保工程建設(shè)質(zhì)量。多次召開(kāi)質(zhì)量安全專(zhuān)題會(huì)議，內(nèi)容要緊涉及質(zhì)量月的宣傳口號(hào)，工程質(zhì)量知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)施工中存在的質(zhì)量咨詢題及預(yù)控、處理措施等，較好地營(yíng)造了質(zhì)量月的活動(dòng)氣氛，收到了良好的宣傳效果，工程實(shí)體質(zhì)量得到較高的提升，質(zhì)量治理進(jìn)一步得到提升。

2、加強(qiáng)質(zhì)量自檢，促進(jìn)治理

在今年9月份的質(zhì)量月活動(dòng)中，我項(xiàng)目部廣泛開(kāi)展全面檢查、專(zhuān)項(xiàng)整治、逐一排除的綜合檢查，將該種行為列入質(zhì)量治理制度，現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際排查是質(zhì)量月活動(dòng)最重要的部分，2010年9月22日，項(xiàng)目質(zhì)檢部、技術(shù)部及工程部在總工趙軍義的帶領(lǐng)下，對(duì)本項(xiàng)目部各分包單位施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了一次嚴(yán)格的現(xiàn)場(chǎng)檢查。在檢查中，關(guān)于存在質(zhì)量安全隱患的部位或工序進(jìn)行了詳細(xì)的記錄，并發(fā)出整改通知單，關(guān)于重點(diǎn)部位進(jìn)行了全面的檢查和**，做到群策群力，防微杜漸。

針對(duì)個(gè)別工種在施工時(shí)存在的質(zhì)量咨詢題，項(xiàng)目總工趙軍義同志，本著抓質(zhì)量水平提升、促進(jìn)展方式改變的質(zhì)量月活動(dòng)主題，寫(xiě)出了嚴(yán)格的專(zhuān)項(xiàng)施工方案。方案中明確了技術(shù)部、工程部、質(zhì)量部人員的職責(zé)，明確了施工方法。在現(xiàn)場(chǎng)檢查完成后，質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了匯總，仔細(xì)總結(jié)，并以文件、簡(jiǎn)報(bào)及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào)。

通過(guò)加強(qiáng)對(duì)各類(lèi)分包隊(duì)伍的協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理，嚴(yán)格執(zhí)行施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量保證體系，全面控制施工現(xiàn)場(chǎng)數(shù)量。通過(guò)層層把關(guān)，確保工程質(zhì)量達(dá)到既定的質(zhì)量目標(biāo)。

二、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)

我項(xiàng)目部在20xx年的質(zhì)量月活動(dòng)中，嚴(yán)格堅(jiān)持質(zhì)量治理與現(xiàn)場(chǎng)施工質(zhì)量同步提升的理念，對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量治理人員及施工隊(duì)質(zhì)量治理人員以及施工作業(yè)操作人員進(jìn)行了多次專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。并就專(zhuān)項(xiàng)施工進(jìn)行了多次現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)、質(zhì)量交底，制作多個(gè)場(chǎng)外練習(xí)場(chǎng)，制定了詳細(xì)的施工作業(yè)人員練習(xí)打算，招聘了施工經(jīng)驗(yàn)豐富、技術(shù)水平高的師傅現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，經(jīng)過(guò)本次質(zhì)量月的活動(dòng)，我項(xiàng)目的各分包單位施工作業(yè)人員的技術(shù)水平有了較高的提升，其施工質(zhì)量差不多達(dá)到一具較高的水平。

3、 充分發(fā)揮表率作用，開(kāi)展各項(xiàng)質(zhì)量觀察活動(dòng)

為了提高工程實(shí)體質(zhì)量、施工作業(yè)人員的技術(shù)水平、全面體現(xiàn)本年度質(zhì)量月活動(dòng)的主題，我項(xiàng)目的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了內(nèi)部觀摩、總結(jié)。

4、 加強(qiáng)科技創(chuàng)新，組織質(zhì)量研究

1組織開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量通病的研究和預(yù)防，提前做好預(yù)控工作。

針對(duì)該時(shí)期的施工中的重點(diǎn)，尤其是穿插施工，我項(xiàng)目的質(zhì)量月活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，組織了項(xiàng)目相關(guān)部門(mén)、各相關(guān)人員，對(duì)施工中的質(zhì)量操縱難點(diǎn)、重點(diǎn)、關(guān)鍵點(diǎn)以及質(zhì)量通病，進(jìn)行了多次的專(zhuān)題會(huì)議，在會(huì)議上，各級(jí)人員均提出了多項(xiàng)保證質(zhì)量的措施，最后由活動(dòng)小組的副組長(zhǎng)趙軍義同志進(jìn)行最后的篩選，定奪。

質(zhì)量月活動(dòng)盡管差不多結(jié)束，我項(xiàng)目部經(jīng)過(guò)全體職工的努力也取得了較大的成就，同樣也還存在一些咨詢題亟待解決，我們一定會(huì)以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工程的活動(dòng)，為推動(dòng)我項(xiàng)目部的工程質(zhì)量更上一層樓而努力奮斗。

工程質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)(篇3)

根據(jù)建設(shè)部(建質(zhì)共同的責(zé)任”活動(dòng)主題，結(jié)合建設(shè)工程質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治督查工作，因地制宜，突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展了20XX年“質(zhì)量月”活動(dòng)，現(xiàn)將此次“質(zhì)量月”活動(dòng)情況總結(jié)匯報(bào)如下:

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，責(zé)任明確

為突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效地開(kāi)展好這項(xiàng)活動(dòng)，我局成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了簡(jiǎn)潔、明確的活動(dòng)實(shí)施，同時(shí)在質(zhì)量安全例會(huì)上進(jìn)行了宣傳、動(dòng)員，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，確?！百|(zhì)量月”活動(dòng)達(dá)到預(yù)期的效果。

二、營(yíng)造氣氛，廣泛宣傳

10月8日在質(zhì)量安全例會(huì)上，組織各方責(zé)任主體，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)“質(zhì)量月”活動(dòng)的文件，細(xì)心領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)和內(nèi)容，要求各施工企業(yè)制定具體的，監(jiān)理企業(yè)督促具體實(shí)施，本次活動(dòng)。共發(fā)放工程質(zhì)量基本常宣傳材料200余份，懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅10余條，張?zhí)麄鳂?biāo)語(yǔ)100余張，內(nèi)容主要涉及“質(zhì)量月”的宣傳口號(hào)，工程質(zhì)量安全知識(shí)等，較好地營(yíng)造了“質(zhì)量月”的氣氛，收到了良好的.宣傳效果。

三、重拳出擊，整治風(fēng)暴

本次的“質(zhì)量月”活動(dòng)，結(jié)合了我市的具體情況以及建設(shè)工程質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治督查工作展開(kāi)的，一是積極開(kāi)展了現(xiàn)場(chǎng)自拌混凝土和禁止使用粘土磚的專(zhuān)項(xiàng)檢查;二是宣傳貫徹南平市南建管[井字架、人工挖孔樁等落后設(shè)備和工藝的實(shí)施意見(jiàn)>的通知》的精神，井字架，這一工作在“質(zhì)量月”活動(dòng)期間加大了查處力度，也已完全禁止使用;三是針對(duì)質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治督查的內(nèi)容，組織了施工質(zhì)量、施工臨時(shí)用電等的專(zhuān)項(xiàng)檢查，共發(fā)出20份隱患整改通知，其中4份為暫停工整改通知，提出整改意見(jiàn)84條，現(xiàn)基本整改到位，整改率為96%。

“質(zhì)量月”活動(dòng)雖然已經(jīng)結(jié)束，但我們要以“質(zhì)量月”為契機(jī)，深入開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)工程的活動(dòng)，以推動(dòng)我市的工程質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階而努力奮斗。

工程質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)(篇4)

北京市建委工程質(zhì)量管理處：

建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)是北京市建委的重大質(zhì)量戰(zhàn)略部署，我公司對(duì)此高度重視，多次組織對(duì)項(xiàng)目部的宣傳貫徹部署精神的會(huì)議，多次組織對(duì)項(xiàng)目部的質(zhì)量的管理活動(dòng)，多次進(jìn)行工程實(shí)體質(zhì)量的檢查，大大促進(jìn)了工程質(zhì)量的提高和監(jiān)理人員工作質(zhì)量的提高，我公司的體會(huì)是：

首先要認(rèn)真宣貫市建委的建設(shè)工程質(zhì)量治理兩年行動(dòng)的部署和具體要求，使每一個(gè)監(jiān)理人員都清楚再這個(gè)行動(dòng)中監(jiān)理要做什么，認(rèn)清監(jiān)理人員職責(zé)，使之自覺(jué)的貫徹行動(dòng)的各項(xiàng)要求于每一次監(jiān)理管理行為之中。

其次要堅(jiān)持質(zhì)量管理活動(dòng)的pdca循環(huán)，質(zhì)量的監(jiān)理控制不可能一蹴而就，有的質(zhì)量通病甚至是頑疾，一次要求整改不一定到位，要求監(jiān)理人員不放，每一次都要認(rèn)真不達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)不放手，取得了一定的較好效果。

其三是要抓住重點(diǎn)，混凝土的廠家甄選識(shí)別，進(jìn)場(chǎng)混凝土的強(qiáng)度跟蹤控制，重點(diǎn)原材料特別是鋼材的質(zhì)量控制，結(jié)構(gòu)質(zhì)量通病的克服等作為兩年行動(dòng)的重點(diǎn)控制環(huán)節(jié)；大大降低了重大質(zhì)量問(wèn)題出現(xiàn)的可能性，結(jié)構(gòu)工程的實(shí)體質(zhì)量得以提高。

其四組織開(kāi)展自查自糾、落實(shí)整改使之成為常態(tài)化的工作，工作中及時(shí)發(fā)現(xiàn)不合規(guī)事件，及時(shí)提出整改要求，及時(shí)督促整改落實(shí)，及時(shí)檢查整改效果，及時(shí)推廣整改經(jīng)驗(yàn)。我公司規(guī)模較小，在監(jiān)項(xiàng)目16個(gè)，其中兩限房項(xiàng)目3個(gè)

1、01、A02－02地塊R2二類(lèi)居住用地、R53托幼用地（配建限價(jià)商品住房）項(xiàng)目）[20xx]施建字0080號(hào)

2、6#兩限商品房等3項(xiàng)（平谷區(qū)大興莊鎮(zhèn)A02－01、A02－02地塊R2二類(lèi)居住用地、R53托幼用地（配建限價(jià)商品住房）項(xiàng)目）[20xx]施建字0045號(hào)

3、11#住宅樓等34項(xiàng)（平谷區(qū)大興莊鎮(zhèn)A02－01、A02－02地塊R2二類(lèi)居住用地、R53托幼用地（配建限價(jià)商品住房）項(xiàng)目）[20xx]施建字0854號(hào)

4、3－1#公共服務(wù)設(shè)施樓等18項(xiàng)（房山區(qū)長(zhǎng)溝鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)改造一期B地塊項(xiàng)目）[20xx]施建字0242號(hào)

5、1－18#住宅樓等13項(xiàng)（房山區(qū)長(zhǎng)溝鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)改造一期B地塊項(xiàng)目）[20xx]施建字0233號(hào)

6、2－1#住宅樓等13項(xiàng)（房山區(qū)長(zhǎng)溝鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)改造一期B地塊項(xiàng)目）[20xx]施建字0235號(hào)

7、1－1#住宅樓等17項(xiàng)（房山區(qū)長(zhǎng)溝鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)改造一期B地塊項(xiàng)目）[20xx]施建字0234號(hào)

8、通州區(qū)九棵樹(shù)大街居住項(xiàng)目S3#配套公建樓（通州區(qū)九棵樹(shù)大街居住項(xiàng)目）[20xx]施[通]建字0017號(hào)

11、通州區(qū)九棵樹(shù)大街居住項(xiàng)目9#住宅樓（通州區(qū)九棵樹(shù)大街居住項(xiàng)目）[20xx]施建字1056號(hào)

12、通州區(qū)九棵樹(shù)大街居住項(xiàng)目2#住宅樓(通州區(qū)九棵樹(shù)大街居住項(xiàng)目)[20xx]施建字1055號(hào)

13、通州區(qū)九棵樹(shù)大街居住項(xiàng)目1#住宅樓、8#住宅樓等2項(xiàng)（通州區(qū)九棵樹(shù)大街居住項(xiàng)目）[20xx]施建字0498號(hào)

16、9#住宅樓等8項(xiàng)、幼兒園施工許可證號(hào)：[20xx]施建字0254號(hào)平谷區(qū)大興莊鎮(zhèn)序號(hào)1~7、16為在施項(xiàng)目，8~15為基本竣工項(xiàng)目，部分進(jìn)行內(nèi)裝。

2、進(jìn)場(chǎng)鋼筋施工單位立即報(bào)驗(yàn)提供合格證和質(zhì)量證明文件，監(jiān)理見(jiàn)證取樣，送質(zhì)檢站實(shí)驗(yàn)室合格后才能使用。

3、未經(jīng)試驗(yàn)鋼筋做好標(biāo)示捆好放在指定位置。

4、試驗(yàn)合格鋼筋做好標(biāo)牌標(biāo)示工作，

序號(hào)4~7項(xiàng)目（房山）：

1、鋼筋原材的采購(gòu)單位為施工單位，不存在建設(shè)單位采購(gòu)的行為。

2、鋼筋的采購(gòu)有采購(gòu)合同；進(jìn)場(chǎng)報(bào)驗(yàn)及時(shí)，按規(guī)范、批次取樣送檢，鋼筋原材外觀良好，復(fù)試均一次性通過(guò)，未出現(xiàn)不合格情況；嚴(yán)格按照規(guī)范及圖紙要求加工，鋼筋工程施工過(guò)程中未出現(xiàn)綁扎安裝不符合要求的情況；鋼筋連接方式全部為搭接綁扎。

3、鋼筋供應(yīng)單位企業(yè)法人已簽署工程質(zhì)量終身責(zé)任承諾書(shū)。

4、本工程經(jīng)歷了一個(gè)雨季，一個(gè)冬季，現(xiàn)目前工程已進(jìn)入裝修階段。在主體施工過(guò)程中，鋼筋綁扎工程采用砼墊塊、塑料卡保證砼保護(hù)層厚度，墻體豎向梯子筋、定位卡保證鋼筋間距、位置等。經(jīng)采取以上措施，有效的保證了鋼筋工程的質(zhì)量。

混凝土在施選用混凝土供應(yīng)廠均為建委審定的廠家。

工程質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)(篇5)

三一圖書(shū)館（活動(dòng)總結(jié)模型/質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)）

工程質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)范文

根據(jù)上海市委宣傳部和交通委員會(huì)等十二個(gè)委局聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展“20xx年海市質(zhì)量月”活動(dòng)的通知》精神，現(xiàn)將本市20xx年建設(shè)工程質(zhì)量月活動(dòng)情況總結(jié)如下：

1、 圍繞質(zhì)量月主題提高質(zhì)量意識(shí)

1落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，加強(qiáng)宣傳。

上海建工、城建集團(tuán)，江蘇、浙江、中建、四川、廣東等滬辦建管處分別召開(kāi)了在滬施工企業(yè)負(fù)責(zé)人質(zhì)量月活動(dòng)動(dòng)員會(huì)，傳達(dá)文件，布置工作，提出要求，落實(shí)責(zé)任。施工企業(yè)紛紛成立“質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，分析本單位質(zhì)量工作狀況，尋找企業(yè)質(zhì)量工作薄弱環(huán)節(jié)，制定提高工程質(zhì)量相關(guān)措施;宣傳和動(dòng)員職工，營(yíng)造“質(zhì)量月”活動(dòng)氣氛;組織職工進(jìn)行規(guī)范的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，各企業(yè)及其施工現(xiàn)場(chǎng)共張貼黑板報(bào)3100份，標(biāo)語(yǔ)3500條。

各企業(yè)組織開(kāi)展了各類(lèi)質(zhì)量方面的培訓(xùn)、知識(shí)競(jìng)賽、講座、宣傳會(huì)共250場(chǎng)(次)。

2加強(qiáng)質(zhì)量自檢，推進(jìn)質(zhì)量管理。

上海建工集團(tuán)，城建集團(tuán)，浙江、江蘇、四川、中建等滬辦建管處在9月份質(zhì)量月活動(dòng)中，廣泛開(kāi)展條塊結(jié)合的質(zhì)量月活動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治工作，特別對(duì)在建的軌道交通工程、住宅工程、安裝工程開(kāi)展有重點(diǎn)地專(zhuān)項(xiàng)檢查，對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行匯總，并以文件、簡(jiǎn)報(bào)及會(huì)議形式進(jìn)行通報(bào)，據(jù)各單位不完全統(tǒng)計(jì)，共檢查在建項(xiàng)目的單位工程7500個(gè)(次)。

3、組織開(kāi)展質(zhì)量培訓(xùn)工作。

上海市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站委托上海建筑施工行業(yè)協(xié)會(huì)質(zhì)量安全專(zhuān)業(yè)委員會(huì)，舉辦了建筑施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師質(zhì)量培訓(xùn)班。對(duì)新頒布的法律法規(guī)、規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)以及新技術(shù)、新材料的應(yīng)用等進(jìn)行培訓(xùn)，參與培訓(xùn)的施工企業(yè)質(zhì)量科長(zhǎng)、質(zhì)量工程師共有150余人次，切實(shí)從理論上提高了企業(yè)質(zhì)量人員的業(yè)務(wù)管理水平。

2、 組織開(kāi)展建設(shè)工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督。

1組織開(kāi)展全市保障性安居工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為了進(jìn)一步規(guī)范本市住宅建筑市場(chǎng)，提升本市住宅工程質(zhì)量水平，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織開(kāi)展了全市住宅建筑工程專(zhuān)項(xiàng)檢查，共抽查了40個(gè)工地，共開(kāi)具局部停工整改指令單4份、質(zhì)量問(wèn)題整改通知單29份。被查工程以

二、**企業(yè)和有不良記錄的企業(yè)總包的工程為主，檢查表明，工程的現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量狀況總體受控，基本能按照施工圖設(shè)計(jì)文件、按有關(guān)規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、施工方案施工;建設(shè)參與各方質(zhì)量行為總體規(guī)范。但通過(guò)檢查，也發(fā)現(xiàn)部分施工現(xiàn)場(chǎng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問(wèn)題，施工單位和監(jiān)理單位未監(jiān)理質(zhì)量保證體系或運(yùn)行不正常。

2組織開(kāi)展全市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為加強(qiáng)對(duì)本市監(jiān)理企業(yè)在施工現(xiàn)場(chǎng)的行為監(jiān)管，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開(kāi)展了本市監(jiān)理企業(yè)安全質(zhì)量監(jiān)理行為專(zhuān)項(xiàng)檢查。檢查全市30個(gè)建筑工地，涉及30家監(jiān)理企業(yè)，其中甲級(jí)資質(zhì)15家，乙級(jí)資質(zhì)13家，丙級(jí)資質(zhì)2家。下達(dá)當(dāng)?shù)赝９ぶ噶?份，安全質(zhì)量問(wèn)題整改通知單15份。

檢查結(jié)果表明，大部分監(jiān)理單位能執(zhí)行《建設(shè)工程監(jiān)理規(guī)范》，對(duì)工程實(shí)物、現(xiàn)場(chǎng)建材和施工單位質(zhì)量保證體系進(jìn)行有效監(jiān)理，對(duì)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題能及時(shí)簽發(fā)整改通知單，督促施工單位全面整改，并做到整改完畢有回復(fù)、質(zhì)量問(wèn)題能封閉。但全市監(jiān)理企業(yè)發(fā)展不平衡，尤其是資質(zhì)較低的監(jiān)理企業(yè)，質(zhì)量監(jiān)管能力有待進(jìn)一步提高。

三。組織開(kāi)展全市混凝土預(yù)制構(gòu)件質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為保證本市建設(shè)工程混凝土預(yù)制構(gòu)件的質(zhì)量，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站對(duì)全市預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查。此次檢查共抽查了本市二級(jí)構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家、**構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)6家、住宅煙道生產(chǎn)企業(yè)8家，外省市進(jìn)滬預(yù)制構(gòu)件生產(chǎn)企業(yè)24家，開(kāi)具3份質(zhì)量問(wèn)題整改指令單，對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量控制不嚴(yán)，鋼筋無(wú)生產(chǎn)許可證，實(shí)物質(zhì)量合格率低及經(jīng)營(yíng)行為不規(guī)范的企業(yè)分別作出了整改要求。

4組織開(kāi)展全市商品混凝土質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為進(jìn)一步規(guī)范混凝土生產(chǎn)企業(yè)混凝土生產(chǎn)過(guò)程管理及原材料使用的行為，保證本市建設(shè)工程商品混凝土的質(zhì)量，市建設(shè)工程安全質(zhì)量監(jiān)督總站開(kāi)展了“商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查”。共選擇商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)36家，發(fā)布質(zhì)量問(wèn)題整改通知書(shū)21份。大部分商品混凝土生產(chǎn)企業(yè)在原材料進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證、復(fù)試;混凝土生產(chǎn)過(guò)程控制;配合比設(shè)計(jì)、調(diào)整;試驗(yàn)室人員配備、檢測(cè)設(shè)備、檢測(cè)環(huán)境等環(huán)節(jié)能滿足規(guī)范要求，混凝土質(zhì)量基本處于受控狀態(tài)。

但也暴露出個(gè)別商品混凝土生產(chǎn)由于企業(yè)管理層變更較大，質(zhì)量負(fù)責(zé)人更迭頻繁，企業(yè)內(nèi)部管理松懈，質(zhì)量意識(shí)淡薄，在原材料復(fù)試、混凝土生產(chǎn)中嚴(yán)重違規(guī);對(duì)原材料備案證明現(xiàn)場(chǎng)使用驗(yàn)證單不夠重視;尤其在質(zhì)量管理上有待進(jìn)一步加強(qiáng)和完善。

5組織開(kāi)展全市檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)質(zhì)量執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查。

為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范本市建設(shè)工程檢測(cè)市場(chǎng)行為，提高檢測(cè)質(zhì)量，市安質(zhì)監(jiān)總站對(duì)本市部分對(duì)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室進(jìn)行了質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查。本次檢查共抽查了包括建筑材料、基樁、鋼結(jié)構(gòu)、室內(nèi)環(huán)境在內(nèi)的20家對(duì)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)和企業(yè)內(nèi)部試驗(yàn)室。檢查表明通過(guò)對(duì)141號(hào)部長(zhǎng)令《建設(shè)工程質(zhì)量檢測(cè)管理辦法》的宣貫和執(zhí)行，檢測(cè)機(jī)構(gòu)普遍增強(qiáng)了質(zhì)量意識(shí)，檢測(cè)行為和檢測(cè)工作質(zhì)量得到規(guī)范和提高，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)部分檢測(cè)機(jī)構(gòu)在管理上還存在不少問(wèn)題。

個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)法制觀念淡薄，內(nèi)部管理松懈，缺乏必要的自檢措施;檢測(cè)人員放松自身要求，導(dǎo)致在一些基礎(chǔ)管理上出現(xiàn)了各種問(wèn)題，有些問(wèn)題的性質(zhì)還很?chē)?yán)重。對(duì)此，檢查組提出調(diào)查整改要求，共下達(dá)整改令7份。

6組織開(kāi)展全市安裝工程質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。

為加強(qiáng)本市建設(shè)項(xiàng)目安裝工程質(zhì)量管理，強(qiáng)化對(duì)安裝工程的重視與檢查，規(guī)范安裝工程的質(zhì)量行為，市建設(shè)工程安裝質(zhì)量監(jiān)督總站組織全市安裝工程質(zhì)量的專(zhuān)項(xiàng)檢查，共檢查本市在建項(xiàng)目安裝工程40個(gè)，其中大型工業(yè)裝置4個(gè)，廠房10個(gè)，軌道交通車(chē)站2個(gè)，辦公樓公建項(xiàng)目14個(gè)和住宅高層10個(gè)，共開(kāi)具了質(zhì)量問(wèn)題整改單23份。本次專(zhuān)項(xiàng)檢查是對(duì)本市近十年來(lái)安裝工程的全面檢查，首次將安裝設(shè)計(jì)、安裝材料納入檢查范圍。檢查表明，本市建設(shè)項(xiàng)目中的安裝工程質(zhì)量總體基本上處于受控狀態(tài)，施工質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)出現(xiàn)穩(wěn)步提升態(tài)勢(shì);有關(guān)建設(shè)、設(shè)計(jì)、監(jiān)理和施工等工程參建各方，能按照**有關(guān)規(guī)定，重視安裝工程管理和施工。

但同時(shí)也暴露出，本市建設(shè)項(xiàng)目安裝工程質(zhì)量管理發(fā)展的不平衡，少數(shù)工程在管理上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，違規(guī)施工、違章操作仍有出現(xiàn);建設(shè)、監(jiān)理、施工單位的質(zhì)量行為意識(shí)不強(qiáng)。

3、 突出重點(diǎn)，嚴(yán)把軌道交通工程質(zhì)量關(guān)。

1開(kāi)展上海市軌道交通工程效率監(jiān)督檢查

為貫徹《關(guān)于軌道交通工程建設(shè)質(zhì)量安全效能監(jiān)察工作的實(shí)施意見(jiàn)》文件精神，進(jìn)一步提高工程建設(shè)各方責(zé)任意識(shí)，推動(dòng)軌道交通工程質(zhì)量安全工作，市軌道交通工程質(zhì)量安全效能監(jiān)察協(xié)調(diào)小組辦公室會(huì)同市安質(zhì)監(jiān)總站在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了專(zhuān)項(xiàng)檢查。共檢查了10條軌道交通線路的36個(gè)項(xiàng)目。檢查發(fā)現(xiàn)，效能監(jiān)察的文件精神得到了貫徹落實(shí)，質(zhì)量安全責(zé)任制普遍建立并基本得到落實(shí)，各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量安全管理工作得到了加強(qiáng)，工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量安全基本受控。

但在具體工作中，還存在一些不足，如部分質(zhì)量安全責(zé)任制度的編制缺乏針對(duì)性和可操作性,有些工程對(duì)施工過(guò)程中風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和危險(xiǎn)源的控制措施制定不夠嚴(yán)密，以及招投標(biāo)文件對(duì)人員資格要求在現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行不嚴(yán)格等。針對(duì)這些問(wèn)題，檢查組提出了具體建議，要求參建各方制定切實(shí)可行的措施，確保軌道交通建設(shè)順利進(jìn)行。

工程質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)(篇6)

中鐵十八局集團(tuán)廈門(mén)東通道（翔安隧道）

關(guān)于廈門(mén)東通道（翔安隧道）

工程質(zhì)量通病治理工作總結(jié)

百年大計(jì)，質(zhì)量第一。翔安隧道作為我國(guó)第一條海底隧道，質(zhì)量要求高，使用壽命長(zhǎng)。中鐵十八局擔(dān)負(fù)的是a2標(biāo)的施工任務(wù)，上場(chǎng)伊始，即確定了“確保優(yōu)良，爭(zhēng)創(chuàng)魯班獎(jiǎng)”的施工質(zhì)量目標(biāo)，在施工中，建立了完善的質(zhì)量管理和自檢體系，遵照“嚴(yán)格管理，嚴(yán)格工藝，嚴(yán)格紀(jì)律”的三嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)工程材料和施工工藝的控制。

二〇〇七年二月，為進(jìn)一步提高工程質(zhì)量，根據(jù)福建省交通質(zhì)監(jiān)站下發(fā)的“福建省交通質(zhì)監(jiān)站關(guān)于開(kāi)展全省公路工程質(zhì)量通病治理工作的通知”，我標(biāo)段制定了質(zhì)量通病治理工作方案并保證了實(shí)施。

一、準(zhǔn)備階段：

時(shí)間：2007年3月5日至2007年4月30日

工作內(nèi)容：

1、成立了質(zhì)量通病治理小組

建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)、項(xiàng)目總工程師、副經(jīng)理、質(zhì)檢部長(zhǎng)為副組長(zhǎng)的質(zhì)量通病控制小組，在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，由各工序施工負(fù)責(zé)人和技術(shù)人員組成小組負(fù)責(zé)質(zhì)量通病控制管理工作。質(zhì)量控制組的組織機(jī)構(gòu)圖如下圖所示。

在施工過(guò)程中，由于人員調(diào)動(dòng)和工作調(diào)動(dòng)，質(zhì)量通病控制組人員也相應(yīng)調(diào)整。

調(diào)整后，質(zhì)量控制小組成員如下：

2組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)教育，提高全員質(zhì)量意識(shí)

從07年3月份開(kāi)始至08年12月，項(xiàng)目部共組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)了31次，平均每個(gè)月進(jìn)行了1.4次質(zhì)量教育。

3、制定了實(shí)施細(xì)則及獎(jiǎng)懲細(xì)則

根據(jù)海底隧道施工的特點(diǎn)，項(xiàng)目部制定了一系列的質(zhì)量保證措施和相應(yīng)的規(guī)章制度。

二、實(shí)施階段：

時(shí)間：2007年5月1日至2008年10月31日

工作內(nèi)容：

（1） 開(kāi)挖施工質(zhì)量通病的控制措施

開(kāi)挖施工中常見(jiàn)的質(zhì)量問(wèn)題是開(kāi)挖尺寸控制不好，一次支護(hù)和二次襯砌厚度不足?？刂拼胧椋?/p>

1質(zhì)量通?。核淼拦饷姹菩Ч缓?，超欠挖嚴(yán)重

防止措施：準(zhǔn)確確定圍巖光面爆破技術(shù)參數(shù)。堅(jiān)持每循環(huán)放樣，準(zhǔn)確測(cè)設(shè)開(kāi)挖輪廓線，技術(shù)干部從炮眼位置、傾角、炮眼深度、裝藥到起爆各個(gè)環(huán)節(jié)全過(guò)程監(jiān)控。

炮孔布置要準(zhǔn)確，裝藥量要嚴(yán)格控制。根據(jù)圍巖變化情況，及時(shí)修正爆破參數(shù)。

巖石地段：嚴(yán)格按照新奧法的原則進(jìn)行光面爆破施工。

光面爆破的目標(biāo)、對(duì)策及技術(shù)措施

采用工程類(lèi)比法和現(xiàn)場(chǎng)試驗(yàn)確定爆破參數(shù)，并根據(jù)不同圍巖條件不斷優(yōu)化爆破設(shè)計(jì)。按照設(shè)計(jì)控制開(kāi)挖斷面，隧道開(kāi)挖后，在兩側(cè)及洞頂每隔20m設(shè)一個(gè)標(biāo)志樁，滯后于掌子面距離不大于50m，每隔10～20m實(shí)測(cè)一個(gè)斷面尺寸。采用鉆孔臺(tái)車(chē)鉆孔時(shí)，嚴(yán)格控制外插角度，鉆眼深度、角度按設(shè)計(jì)施工，鉆孔偏斜度不大于1°，隧道開(kāi)挖的周邊孔在斷面輪廓線上開(kāi)孔。

土質(zhì)圍巖地段：采用挖機(jī)開(kāi)挖。機(jī)械施工時(shí)，應(yīng)設(shè)專(zhuān)人指揮，按測(cè)量標(biāo)志認(rèn)真開(kāi)挖，不得超、超限施工。

在土石交界地段：一般采用人工配合機(jī)械開(kāi)挖，在遇見(jiàn)堅(jiān)硬的巖層或孤石時(shí)，技術(shù)人員先將炮眼定位，后淺打眼、少裝藥、

弱爆破的方法，將巖層松動(dòng)后，用人工配合機(jī)械開(kāi)挖，以便減少對(duì)圍巖的擾動(dòng)，較好的控制了超欠挖。

2常見(jiàn)質(zhì)量問(wèn)題：鋼拱架侵入襯砌邊界

防止措施：采用隧道激光輪廓儀測(cè)量斷面凈空，處理超欠挖；安裝鋼架時(shí)測(cè)量精確定位；確保鋼框架基礎(chǔ)平整牢固。鋼架安裝完畢后，應(yīng)盡快焊接連接桿件，噴射混凝土，形成整體受力體系，減少沉降。

鋼支撐架立：首先進(jìn)行施工放樣，將臥木尺寸加大，采用10cm×20cm方木為臥木，防止因地基巖性不同造成個(gè)別的沉降不均勻現(xiàn)象。架立鋼支撐時(shí)嚴(yán)格按照放樣的位置準(zhǔn)確定位，偏差控制在1cm之內(nèi)，對(duì)于個(gè)別偏差大的要重新調(diào)整或校核拱架，必須經(jīng)測(cè)量檢測(cè)各部尺寸及鋼支撐的垂直度合格后方可進(jìn)行固定、加固鋼支撐，使其滿足在規(guī)范允許的偏差范圍之內(nèi)。

根據(jù)圍巖實(shí)測(cè)結(jié)果，動(dòng)態(tài)調(diào)整預(yù)留變形量，避免因圍巖變形過(guò)大而出現(xiàn)極現(xiàn)侵入現(xiàn)象。

三。質(zhì)量通?。撼跗谥ёo(hù)背面不密實(shí)

防止措施：采用濕噴技術(shù)，控制一次噴射混凝土厚度，嚴(yán)格執(zhí)行施工規(guī)范和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。初期支護(hù)封閉成環(huán)后，在初期支護(hù)后進(jìn)行注漿回填。

（2） 二次襯砌及仰拱鋼筋安裝偏差，鋼筋保護(hù)層厚度不足

在隧道二次襯砌鋼筋施工中，存在鋼筋安裝偏差、保護(hù)層厚度不足等質(zhì)量通病

1、確保斷面尺寸

初期支護(hù)施工中，二次襯砌厚度應(yīng)符合設(shè)計(jì)要求。

2、鋼筋加工

嚴(yán)格控制鋼筋加工工藝，按設(shè)計(jì)圖紙和規(guī)范進(jìn)行鋼筋加工，盡量采用機(jī)械操作，確保鋼筋尺寸正確。

3、鋼筋就位

鋼筋安裝前，應(yīng)準(zhǔn)確測(cè)量定位，并作好標(biāo)記。

仰拱鋼筋安裝：根據(jù)測(cè)量標(biāo)志，先施工鋼筋定位架，然后按設(shè)計(jì)尺寸將鋼筋綁扎在定位架上。

拱墻鋼筋安裝：我單位制作有鋼筋臺(tái)車(chē)，在綁扎鋼筋前先將鋼筋臺(tái)車(chē)就位，按設(shè)計(jì)尺寸調(diào)好臺(tái)車(chē)，然后再在臺(tái)車(chē)上綁扎鋼筋。

4、混凝土墊塊安裝

為確保鋼筋保護(hù)層厚度，在混凝土襯砌施工前要安放混凝土墊塊，混凝土墊塊要和二襯混凝土同標(biāo)號(hào)，厚度要稍大于設(shè)計(jì)鋼筋保護(hù)層厚度。墊塊安置密度以能確保鋼筋保護(hù)層厚度為準(zhǔn)，內(nèi)外層均應(yīng)安放。

（三）、混凝土養(yǎng)護(hù)不規(guī)范

控制措施：

1. 一般要求

(1) 混凝土澆注完成后，待表面收漿后盡快對(duì)混凝土進(jìn)行養(yǎng)生，灑水養(yǎng)生應(yīng)最少保持10d，對(duì)于摻合料混凝土至少養(yǎng)護(hù)21d，或監(jiān)理工程師指示的天數(shù)。

(2) 構(gòu)件體積較大，水泥含量較高，或采用特別養(yǎng)生方法進(jìn)行養(yǎng)生的構(gòu)件，其養(yǎng)生方法應(yīng)經(jīng)監(jiān)理工程師批準(zhǔn)。

(3) 構(gòu)件不應(yīng)有由于混凝土的收縮而產(chǎn)生超過(guò)允許寬度的裂縫。

(4) 結(jié)構(gòu)物各部分構(gòu)件，不論采用什么養(yǎng)生方法，在拆模以前均應(yīng)連續(xù)保持濕潤(rùn)。

(5) 同樣構(gòu)件盡可能在同一條件下養(yǎng)生。

(6) 當(dāng)結(jié)構(gòu)物與流動(dòng)性的地表水或地下水接觸時(shí)，應(yīng)采取防水措施，保證混凝土在澆筑后7d之內(nèi)不受水的沖刷。當(dāng)環(huán)境水具有腐蝕性時(shí)，混凝土在澆筑后10天內(nèi)，強(qiáng)度達(dá)到設(shè)計(jì)等級(jí)的70%之前，不得受到水的侵蝕。

(7) 養(yǎng)生期間，混凝土強(qiáng)度達(dá)到2.5mpa之前，不得使其承受行人、運(yùn)輸工具、模板、支架及腳手架等荷載。

2. 灑水養(yǎng)生

(1) 灑水養(yǎng)護(hù)宜用自動(dòng)噴水系統(tǒng)和噴霧器，濕養(yǎng)護(hù)應(yīng)不間斷，不得成干濕循環(huán)。提供的覆蓋材料應(yīng)事先與工程師商定。

(2) 灑水養(yǎng)生應(yīng)根據(jù)氣溫情況，掌握恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間間隔，在養(yǎng)生期內(nèi)保持表面濕潤(rùn)。

(3) 氣溫低于+5℃時(shí)，應(yīng)覆蓋保溫，不得灑水養(yǎng)生。

（4） 砂石級(jí)配不合理，針片狀超標(biāo)，含泥量過(guò)大

控制措施：

1、嚴(yán)把原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)

隧道施工所用的砂、石料等原材料首先要由施工單位到料場(chǎng)考察合格后申報(bào)給監(jiān)理，監(jiān)理檢察合格后才能確定由此料場(chǎng)進(jìn)料。

每次原材進(jìn)場(chǎng)時(shí)，均由工地試驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)合格后才能進(jìn)場(chǎng)，不合格材料嚴(yán)禁進(jìn)入施工場(chǎng)地。

砂石質(zhì)量應(yīng)符合《普通混凝土用砂質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法》（jgj52）、《普通混凝土用碎石或卵石質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗(yàn)方法》（jgj53）規(guī)定。泵送混凝土用骨料還應(yīng)符合《混凝土泵送施工技術(shù)規(guī)程》（jgj/t10）中對(duì)粗、細(xì)骨料的要求。

碎石：對(duì)進(jìn)場(chǎng)的同料源、同級(jí)配的碎石每500m3為一批驗(yàn)收，每批至少取樣一次，做篩分分析試驗(yàn)、視比重試驗(yàn)、容重試驗(yàn)、含泥量試驗(yàn)和針、片狀含量試驗(yàn)、壓碎指標(biāo)值試驗(yàn)。

砂：對(duì)進(jìn)場(chǎng)的同料源、同開(kāi)采單位，每200m3為一批驗(yàn)收，每批至少取樣一次，做篩分分析試驗(yàn)、視比重試驗(yàn)、容重試驗(yàn)、含泥量試驗(yàn)。

在生產(chǎn)中，對(duì)集料含水率每工作班至少測(cè)定兩次，天氣驟變時(shí)，應(yīng)酌情增加次數(shù)。

2、加強(qiáng)原材料檢驗(yàn)

在施工過(guò)程中，要加強(qiáng)對(duì)原材料的檢驗(yàn)，對(duì)不合格的原材料要清運(yùn)出場(chǎng)?；蚪?jīng)監(jiān)理工程師驗(yàn)收合格后方可使用。

(1) 集料應(yīng)清潔、堅(jiān)硬、堅(jiān)韌、耐久、無(wú)外包層、勻質(zhì)，并不含結(jié)塊、軟弱或片狀顆粒，無(wú)粘土、塵土、鹽、堿、壤土、云母、有機(jī)物或其他有害物質(zhì)。如有必要，應(yīng)對(duì)骨料進(jìn)行清潔和篩分，以去除有害物質(zhì)。(2) 不同**的集料不得混合或儲(chǔ)存在同一料堆，也不得交替使用在同類(lèi)的工程中或混合料中。

（五）二次襯砌滲漏水

從爆破開(kāi)挖、初期支護(hù)、混凝土二次襯砌工藝上保證工作面平順圓滑，便于防排水網(wǎng)絡(luò)的施工操作，大面積滲漏水地段除采取相應(yīng)的光面爆破、初期支護(hù)等外，進(jìn)行注漿加固，堵水。在混凝土灌注施工間歇或施工中斷工作面進(jìn)行技術(shù)處理后，才能繼續(xù)灌注施工。

控制措施

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)10篇

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教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇1

學(xué)校教學(xué)質(zhì)量分析

我校在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的辛勤努力下，在學(xué)生家長(zhǎng)的積極支持理解中，圓滿完成了上學(xué)期教育教學(xué)任務(wù)，為了在新的一年中能更上一層樓，現(xiàn)將成績(jī)分析如下：

一、教學(xué)工作情況分析

1、成績(jī)分析

我校歷年考試居全鎮(zhèn)中下游水平，從“三率”來(lái)看，我校優(yōu)秀學(xué)生較少，學(xué)困生較多，兩極分化較為嚴(yán)重，學(xué)科問(wèn)題日益突出，從各校對(duì)照情況來(lái)看：我?？茖W(xué)、高年級(jí)數(shù)學(xué)、英語(yǔ)是弱科，整體水平急待提高。

2、教學(xué)中存在的問(wèn)題

（1）部分教師工作上進(jìn)心不強(qiáng)

一些同志工作實(shí)績(jī)平平，主觀不努力，卻一味的找客觀，只怨學(xué)生基礎(chǔ)差，家長(zhǎng)不配合，教學(xué)條件不好，生活福利不高等，未以一個(gè)人民教師的姿態(tài)和標(biāo)準(zhǔn)去要求自己，不去想方設(shè)法改變和創(chuàng)造條件來(lái)搞教學(xué)。

（2） 有些教師對(duì)教學(xué)方法的研究很少。

部分教師不讀書(shū)、不看報(bào)，不注重積累和總結(jié)，不想請(qǐng)教老教師，對(duì)教學(xué)不甚了解，幾年講的是總是一個(gè)話題，教學(xué)思想僵化，上課采用一字教學(xué)法，文科是“背”，理科是“做”，沒(méi)有學(xué)法指導(dǎo)，沒(méi)有自己的特色和風(fēng)格。

（3）教學(xué)管理不夠規(guī)范

（4） 班級(jí)管理不到位，學(xué)風(fēng)不夠濃厚

3、今后工作打算：

加強(qiáng)備課管理，提高備課質(zhì)量

（一）規(guī)范教師個(gè)人備課行為

1、教師必須在每學(xué)期開(kāi)學(xué)兩天內(nèi)制定完成學(xué)期教學(xué)計(jì)劃，學(xué)期教學(xué)計(jì)劃包括：①本學(xué)期教材的基本內(nèi)容、系統(tǒng)、重點(diǎn)、難點(diǎn)；②具體的教學(xué)目的要求；③課時(shí)分配和教學(xué)進(jìn)度；④提高教學(xué)質(zhì)量的主要措施；⑤ 主要教學(xué)活動(dòng)等基本內(nèi)容。

2.每位教師必須按照新課程標(biāo)準(zhǔn)的精神為所有科目提供教學(xué)設(shè)計(jì)，并且教學(xué)設(shè)計(jì)必須嚴(yán)格按照三步指南進(jìn)行。每課要有教學(xué)反思。

三。教師的備課進(jìn)度至少要比實(shí)際教學(xué)進(jìn)度提前1-2節(jié)課。

4教學(xué)設(shè)計(jì)是教師上好課的前提，從而杜絕教師不備課或抄襲教學(xué)計(jì)劃應(yīng)對(duì)檢查的現(xiàn)象。

第二，規(guī)范教師課堂行為，提高課堂教學(xué)效果

（一）課堂教學(xué)紀(jì)律要求

1、嚴(yán)格按課表上課，不私自調(diào)課；上課準(zhǔn)時(shí)，不早退，一般不拖課；

2、上課時(shí)不抽煙、不坐講、不會(huì)客，不說(shuō)與教學(xué)無(wú)關(guān)的話，不做與教學(xué)無(wú)關(guān)的事，不中途離開(kāi)課堂，不把手機(jī)等通訊設(shè)備帶進(jìn)課堂；

三。課堂上，衣著整潔，舉止文明大方，教學(xué)態(tài)度自然；

4尊重學(xué)生個(gè)性，不體罰、侮辱學(xué)生；

5、 杜絕酒后進(jìn)課堂。

（二）課堂教學(xué)方法要求

1、 教師課堂教學(xué)要有明確的目標(biāo)意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)和效率意識(shí)，按照學(xué)期教學(xué)計(jì)劃有步驟科學(xué)合理組織教學(xué)，杜絕漫不經(jīng)心和隨心所欲。

2加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)教學(xué)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力和動(dòng)手能力；

3、 處理好講練關(guān)系，堅(jiān)持講練結(jié)合，精講多練；

4既要重視教學(xué)方法的研究，又要重視學(xué)習(xí)方法的研究，教給學(xué)生學(xué)習(xí)方法；

5運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段，充分利用各種課程資源。

6實(shí)行分層教學(xué)和分類(lèi)指導(dǎo)，努力提高40分鐘課堂教學(xué)質(zhì)量。

三是規(guī)范作業(yè)安排和評(píng)卷，加強(qiáng)學(xué)生作業(yè)檢查和監(jiān)控

（一）科學(xué)合理確定學(xué)生作業(yè)

1學(xué)生的工作范圍包括課本練習(xí)、基礎(chǔ)訓(xùn)練和教師選擇的開(kāi)放拓展練習(xí)。

2學(xué)生的作業(yè)可分為課堂作業(yè)和作業(yè)，包括口頭作業(yè)、書(shū)面作業(yè)和實(shí)驗(yàn)作業(yè)。。

三。減少過(guò)多的機(jī)械重復(fù)訓(xùn)練，不為學(xué)生確定配套教材、試卷等習(xí)題。

（2） 規(guī)范作業(yè)安排、批改、講解、檢查

官渡鎮(zhèn)魏寨小學(xué)

2014年6月

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇2

1[第一章]教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，是學(xué)校為了推動(dòng)教學(xué)模式、方法、手段改革，激發(fā)廣大老師認(rèn)真研究中職教育特點(diǎn)，精心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，提升課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)水平，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的的活動(dòng)。從20ｘｘ

【第1篇】教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，是學(xué)校為了推動(dòng)教學(xué)模式、方法、手段改革，激發(fā)廣大老師認(rèn)真研究中職教育特點(diǎn)，精心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，提升課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)水平，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的的活動(dòng)。從20ｘｘ年10月27日至11月26日，教務(wù)科組織在我校有計(jì)劃、有步驟地全面開(kāi)展了本次活動(dòng)，歷時(shí)1個(gè)月。通過(guò)開(kāi)展說(shuō)課/微課大賽、加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)巡課、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)、制定教師課堂紀(jì)律管理指引、實(shí)驗(yàn)課規(guī)范管理等一系列組合拳，有效推進(jìn)了我校教師課堂教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高，取得了良好的效果。

現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

1、20ｘｘ年10月22日，教務(wù)科林幗秀科長(zhǎng)組織全校教師召開(kāi)“教學(xué)質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì)，陳秀珠副校長(zhǎng)作了重要講話，對(duì)本次活動(dòng)全面動(dòng)員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容詳細(xì)進(jìn)行布置。

2、20ｘｘ年11月12日，全體教師在501教室進(jìn)行教研活動(dòng)，請(qǐng)上次參加榮獲20ｘｘ年ｘｘ省中等職業(yè)學(xué)?！皠?chuàng)新杯”信息化教學(xué)設(shè)計(jì)和說(shuō)課大賽一等獎(jiǎng)的喻镎老師和全體教師分享了此次說(shuō)課大賽的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，以及三等獎(jiǎng)獲得者劉紅昌老師對(duì)微課的應(yīng)用與制作和全體老師進(jìn)行降解與現(xiàn)場(chǎng)演示，此次教研活動(dòng)對(duì)教學(xué)技術(shù)方面的新情況，新發(fā)展，以及其他學(xué)校優(yōu)秀作品進(jìn)行詳細(xì)介紹，為學(xué)校舉辦第三屆教師說(shuō)課比賽做了較好的鋪墊。

三。20xx年11月26日，我校成功舉辦了第三屆教師演講比賽。比賽中，每位參賽者分別從教學(xué)方法、學(xué)習(xí)情境、學(xué)習(xí)方法、內(nèi)容評(píng)價(jià)、教學(xué)反饋等方面對(duì)課程進(jìn)行了講解。最終，數(shù)學(xué)學(xué)科組的賈亞瓊老師以自然大方的教態(tài)，淺顯易懂的“游戲教學(xué)法”，采取圖、文、音、動(dòng)畫(huà)等先進(jìn)的教學(xué)手段，斬獲比賽冠軍；陳敏敏、周麗娟獲二等獎(jiǎng)；秦永生、陳蕊、宋鵬、江華華、胡孟威分別獲得三等獎(jiǎng)。

競(jìng)賽對(duì)提高教學(xué)質(zhì)量有很好的促進(jìn)作用。

4自20xx年10月27日起，教學(xué)督導(dǎo)對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量和上課情況進(jìn)行了檢查。每一各教學(xué)督導(dǎo)都有責(zé)任心，提出了很多有價(jià)值的建議。教務(wù)處將及時(shí)將建議反饋給有關(guān)部門(mén)和教師本人。全體教師也在認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)格把握課堂紀(jì)律，初步形成了良好的教學(xué)氛圍。

在此期間學(xué)生科也大力配合，開(kāi)展“養(yǎng)成好習(xí)慣，踐行價(jià)值觀，共筑中國(guó)夢(mèng)”的主題教育活動(dòng)，嚴(yán)抓學(xué)生紀(jì)律，初步形成良好的學(xué)風(fēng)。

5、召學(xué)生座談會(huì)。提高課堂教學(xué)質(zhì)量，教師是關(guān)鍵，學(xué)生是主體。老師教得好不好，由學(xué)生來(lái)決定。

為此，我們舉辦學(xué)生代表座談會(huì)，了解學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中遇到的各種問(wèn)題，搭建師生之間的橋梁。教務(wù)科及時(shí)把學(xué)生反映出來(lái)的各種情況反饋至各個(gè)教研組，老師們根據(jù)具體情況適當(dāng)調(diào)整，有利于整體教學(xué)質(zhì)量的提高。

6嚴(yán)格課堂紀(jì)律，開(kāi)展手機(jī)專(zhuān)用袋試點(diǎn)管理。針對(duì)學(xué)生課堂中的睡覺(jué)、玩手機(jī)等“老大難”問(wèn)題，根據(jù)課堂教學(xué)紀(jì)律管理的需要，教務(wù)科擬制定了“教師課堂紀(jì)律管理指引”，規(guī)范課堂師生教學(xué)管理行為。

7、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課規(guī)范管理，要求實(shí)驗(yàn)課嚴(yán)格考勤、師生上實(shí)驗(yàn)課統(tǒng)一穿著實(shí)驗(yàn)服上課，上好每一節(jié)實(shí)驗(yàn)課，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)操技能與職業(yè)素養(yǎng)。

8、加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)管理。20ｘｘ年11月7日，在陳秀珠副校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師一行五人到達(dá)東莞看望2012級(jí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，通過(guò)與企業(yè)座談、與學(xué)生交流，以及參觀學(xué)生宿舍與工作車(chē)間，全面了解學(xué)生的實(shí)習(xí)概況、適應(yīng)情況和工作狀態(tài)，了解企業(yè)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)及對(duì)學(xué)校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的建議。另外，教務(wù)處計(jì)劃制定《我校學(xué)生實(shí)習(xí)管理規(guī)定》，規(guī)范畢業(yè)生實(shí)習(xí)管理；實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師及時(shí)把企業(yè)與學(xué)生反映出來(lái)的各種情況反饋至各個(gè)教研組，教研組根據(jù)具體企業(yè)的需求適當(dāng)調(diào)整課堂教學(xué)內(nèi)容，為今后學(xué)校推動(dòng)“零距離”頂崗的培養(yǎng)模式奠定基礎(chǔ)。

總之，這次為期一個(gè)月的教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)科的指導(dǎo)下，開(kāi)展得有聲有色，取得了一定的效果，有效的促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量提高。今后我們將把這些好的做法和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到教學(xué)管理中去。從而**新的教學(xué)管理方式，不斷促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

[第二章]小學(xué)教學(xué)質(zhì)量月總結(jié)

我校按照上級(jí)文件精神，圍繞“打造優(yōu)質(zhì)課堂，提高教學(xué)質(zhì)量”的活動(dòng)主題開(kāi)展了一系列活動(dòng)。這次教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，教導(dǎo)處組織教師和學(xué)生積極參與各種活動(dòng)，使得本次活動(dòng)取得了很大的成績(jī)，取得了較好的效果，現(xiàn)將“教學(xué)質(zhì)量月”開(kāi)展情況綜述如下：

一、精心組織，宣傳發(fā)動(dòng)

為了組織好“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，教導(dǎo)處宣傳發(fā)動(dòng)，召開(kāi)了教研組長(zhǎng)會(huì)議，負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案。利用每周一業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，對(duì)方案進(jìn)行研討，分組組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透精神，要求人人參與“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)。同時(shí)在校園內(nèi)張貼標(biāo)語(yǔ)，拔出條幅、條幅，營(yíng)造氛圍。

激發(fā)全體教師參與興趣。

二、落實(shí)活動(dòng)，責(zé)任到人

為了有效實(shí)施“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)方案，真正把活動(dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效，我校在制定的工作計(jì)劃中，注重層層落實(shí)，責(zé)任到人，并規(guī)定完成工作的質(zhì)量和任務(wù)的期限。在整個(gè)“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)中，我們具體做了以下工作：

1掌握知識(shí)開(kāi)展教學(xué)論學(xué)習(xí)活動(dòng)

2月底，教研室組織教研組長(zhǎng)對(duì)教研室日常備課、教改、教輔工作進(jìn)行了檢查，分析了現(xiàn)狀，了解了存在的問(wèn)題。針對(duì)的問(wèn)題組織教師學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)理論，進(jìn)一步開(kāi)展研討，進(jìn)行集體備課，提高教師們夯實(shí)對(duì)各學(xué)科常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)。

2認(rèn)真抓好教學(xué)的各各環(huán)節(jié)

課堂教學(xué)是完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道，是經(jīng)常性教學(xué)組織形式，每位教師都必須高度重視課堂教學(xué)的研究，不斷提高自己的課堂教學(xué)水平。通過(guò)備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化教學(xué)中心意識(shí)，注重小事做細(xì)，細(xì)節(jié)做實(shí)，有效提高40分鐘的課堂效益。教學(xué)部利用教師例會(huì)，及時(shí)反饋存在的問(wèn)題，并在教研組長(zhǎng)的指導(dǎo)下進(jìn)行整改。

三。注重改進(jìn)，扎實(shí)開(kāi)展教學(xué)展示活動(dòng)。在全校開(kāi)展了“課堂教學(xué)風(fēng)采”展示評(píng)選活動(dòng)，上課教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，他們?cè)谡n堂上展示出來(lái)的積極進(jìn)取，朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，對(duì)我們?nèi)w教師而言，是非常有鼓舞的。

4.抓教研，倡導(dǎo)評(píng)課議課活動(dòng)。各學(xué)科教研組根據(jù)活動(dòng)開(kāi)展情況，開(kāi)展了一輪又一輪的研討交流活動(dòng)，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，造福集體。

展示課結(jié)束后，教導(dǎo)處組織全體教師以座談的形式進(jìn)行評(píng)課、議課，每個(gè)人都是“學(xué)習(xí)共同體”中的成員，大家把座談會(huì)當(dāng)成推心置腹的場(chǎng)地，暢所欲言，各抒己見(jiàn)，各有收獲，從而獲得雙贏的好效果。

5注重宣傳，積極組織師生參加各種競(jìng)賽活動(dòng)。

學(xué)校在教師中開(kāi)展了教案設(shè)計(jì)比賽、**撰寫(xiě)比賽，在學(xué)生中開(kāi)展了作業(yè)比賽，口算比賽，優(yōu)秀詩(shī)文誦讀等活動(dòng)，促進(jìn)師生各種能力在鍛煉中提高。

6.認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)。

三、總結(jié)問(wèn)題，反思整改

在全校師生的共同努力下，“教學(xué)質(zhì)量月”取得了階段性成果。這項(xiàng)活動(dòng)使學(xué)校的教學(xué)工作呈現(xiàn)出一種忙碌而愉快的氣氛。激發(fā)了教師的工作熱情，強(qiáng)化了教師“質(zhì)量強(qiáng)?！钡囊庾R(shí)，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。

同時(shí)，活動(dòng)月也暴露出一些問(wèn)題：少數(shù)教師工作松懈，對(duì)自己的工作缺乏熱情；參加學(xué)校活動(dòng)的積極性不高；日常工作只是應(yīng)付，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。針對(duì)以上常規(guī)教學(xué)中存在的問(wèn)題，學(xué)校制定了以下整改措施。

（1） 不斷更新教育觀念牢固樹(shù)立質(zhì)量意識(shí)

結(jié)合學(xué)校辦學(xué)實(shí)際，組織教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高教師“質(zhì)量強(qiáng)?！钡拈L(zhǎng)遠(yuǎn)認(rèn)識(shí)，使學(xué)校提出的“面向全體、善待差異，促進(jìn)每一個(gè)學(xué)生發(fā)展”的教育觀形成共識(shí)。大力推進(jìn)和不斷深化課程改革，確保教學(xué)質(zhì)量不斷提高。

（2） 加強(qiáng)制度建設(shè)使教學(xué)日常管理科學(xué)化

1學(xué)校組織教研組長(zhǎng)組成核心校組，對(duì)常規(guī)教學(xué)管理制度和相應(yīng)的考核獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行進(jìn)一步討論和修改。通過(guò)制度來(lái)規(guī)范和指導(dǎo)學(xué)校的教研活動(dòng)，使學(xué)校的教研活動(dòng)規(guī)范化、規(guī)范化、有效化。

要對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲，促使教師規(guī)范、高效地完成日常教學(xué)工作。

2.建立科學(xué)的教學(xué)常規(guī)管理制度，對(duì)備課、作業(yè)、輔導(dǎo)、測(cè)試等日常教學(xué)行為做出詳細(xì)的更加切實(shí)可行的規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)各教學(xué)環(huán)節(jié)的嚴(yán)格考核，努力實(shí)現(xiàn)精細(xì)化教學(xué)管理，建立健全教學(xué)質(zhì)量長(zhǎng)效監(jiān)控機(jī)制。隨機(jī)檢查教師備課情況，及時(shí)恢復(fù)備課，寫(xiě)出課后反思和對(duì)后進(jìn)生的指導(dǎo)。

督促常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)節(jié)能，實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)行。

（3） 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)提高教學(xué)能力水平

1不斷學(xué)習(xí)實(shí)踐提**部教學(xué)指導(dǎo)能力

（1） 堅(jiān)持干部自主學(xué)習(xí)與集體理論學(xué)習(xí)討論相結(jié)合，每學(xué)期舉行一次專(zhuān)題討論，每人有專(zhuān)題交流。支持教育教學(xué)干部參加相關(guān)培訓(xùn)，提高教育部教學(xué)指導(dǎo)能力。

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇3

根據(jù)學(xué)校黨委的統(tǒng)一部署，本學(xué)期國(guó)交處、國(guó)資委學(xué)習(xí)小組積極組織所屬部門(mén)員工開(kāi)展教育思想大討論活動(dòng)，力求通過(guò)討論活動(dòng)，改變教育思想，更新教育觀念，理請(qǐng)辦學(xué)思路，明確發(fā)展目標(biāo)，為加速學(xué)校的全面發(fā)展，迎接學(xué)校20XX年的人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估做好自已的本職工作和應(yīng)盡義務(wù)?，F(xiàn)將本次大討論活動(dòng)情況總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與

在教育教學(xué)思想大討論的學(xué)習(xí)活動(dòng)中，我學(xué)習(xí)小組兩部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)均以身作，模范帶頭，積極組織我學(xué)習(xí)小組開(kāi)展各項(xiàng)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)。在討論中，積極發(fā)言，并能結(jié)合此次教育教學(xué)思想大討論的目的、任務(wù)、要求，制定計(jì)劃的討論主題并傳達(dá)給每位工作人員。要求全體工作人員按學(xué)校的統(tǒng)一安排，每階段的討論主題，參加學(xué)校教育教學(xué)思想大討論的活動(dòng)。集中學(xué)習(xí)時(shí)間沒(méi)有特殊情況不允許缺席，若有事需事先向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。每次會(huì)議活動(dòng)都要做好筆記、總結(jié)。每位工作人員都要有高度的責(zé)任感、使命感和緊迫感，把每次學(xué)習(xí)的精神落到實(shí)處，結(jié)合評(píng)建工作的要求，用現(xiàn)代教育發(fā)展理念去開(kāi)展各項(xiàng)工作。此外，我兩處領(lǐng)導(dǎo)在每個(gè)階段每個(gè)主題學(xué)習(xí)結(jié)束后都進(jìn)行及時(shí)總結(jié)。

二、思路明確，精心組織

由于認(rèn)識(shí)到學(xué)校開(kāi)展教育教學(xué)思想大討論活動(dòng)是為了統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí)、凝聚人心，迎接明年教育部和自治區(qū)教育廳專(zhuān)家組對(duì)我校的人才培養(yǎng)工作水平評(píng)估，我學(xué)習(xí)小組在學(xué)習(xí)討論活動(dòng)中認(rèn)真組織并積極做到：

1、時(shí)間保證。由于我校迎評(píng)工作已進(jìn)入實(shí)質(zhì)性階段，雖然我兩處日常工作繁忙，但每周二下午我們都按時(shí)開(kāi)展學(xué)習(xí)討論會(huì)，充分利用此時(shí)間展開(kāi)熱烈討論，深入探索，升華認(rèn)識(shí)。

2、形式多樣。為了充分認(rèn)識(shí)我校教育教學(xué)思想大討論的意義，我學(xué)習(xí)小組運(yùn)用座談會(huì)式、小組研討式、答疑解惑式等方式進(jìn)行學(xué)習(xí)討論。各工作人員在相對(duì)寬松的氛圍中均能暢所欲言，各抒己見(jiàn)。

3、詳細(xì)記錄。每次進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)，我兩處均有一名專(zhuān)職人員負(fù)責(zé)詳細(xì)記錄每個(gè)參會(huì)人員的發(fā)言建議或意見(jiàn)，并在會(huì)后集中整理出材料報(bào)送相關(guān)部門(mén)。

4、及時(shí)總結(jié)。學(xué)完一個(gè)大討論的主題后，大家能結(jié)合工作實(shí)際和體會(huì)，回顧每次學(xué)習(xí)討論的議題進(jìn)行深入研討交流并及時(shí)總結(jié)。

三、主要收獲

1、通過(guò)一系列的學(xué)習(xí)及深入討論，我兩處總體對(duì)學(xué)校評(píng)建工作以及學(xué)校辦學(xué)思想、發(fā)展理念有了更深層次的了解與認(rèn)識(shí)，明確了自身的主體地位。如經(jīng)過(guò)對(duì)“如何提高教學(xué)質(zhì)量和辦學(xué)水平”主題的認(rèn)真討論，我們對(duì)自覺(jué)加強(qiáng)校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識(shí)上升到了一定的高度，在日常生活中能夠主動(dòng)地檢視自身的言行，將理論知識(shí)內(nèi)化為自覺(jué)的行動(dòng)，從小事做起，從身邊事做起。

2、把教育教學(xué)思想大討論與日常工作緊密結(jié)合，真正達(dá)到轉(zhuǎn)變教育思想，更新教育觀念，理請(qǐng)辦學(xué)思路，統(tǒng)一思想的目的。

3、明確了我校的辦學(xué)指導(dǎo)思想、定位和辦學(xué)思路，明確學(xué)校的發(fā)展目標(biāo)、戰(zhàn)略定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)與辦學(xué)特色。澄清了過(guò)去對(duì)一些問(wèn)題的模糊認(rèn)識(shí)，思想觀念得到了轉(zhuǎn)變更新，這將為迎評(píng)工作注入強(qiáng)大動(dòng)力，奠定良好的思想基礎(chǔ)。

總體看來(lái)，我兩處對(duì)教育教學(xué)思想大討論的學(xué)習(xí)已初步取得了一定的成效。通過(guò)教育教學(xué)思想大討論，我們統(tǒng)一了思想，加深了對(duì)學(xué)校辦學(xué)思想、理念、特色及教學(xué)改革等方面的認(rèn)識(shí),充分認(rèn)識(shí)到我校面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)與良好機(jī)遇，增強(qiáng)了教書(shū)育人的責(zé)任感，更加堅(jiān)定了將我校建設(shè)成一所服務(wù)“桂中”地區(qū)，教學(xué)型綜合類(lèi)本科院校的決心。這次教育教學(xué)思想大討論是一次難得的機(jī)會(huì)，我兩處工作人員將以“大討論”為契機(jī)，盡快轉(zhuǎn)變教育思想，樹(shù)立現(xiàn)代教育理念，立足本職，勤奮工作，為學(xué)校評(píng)估工作添磚加瓦。

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇4

經(jīng)過(guò)三周的時(shí)間，我?！敖虒W(xué)質(zhì)量杯”教學(xué)大比武活動(dòng)拉下帷幕。

一、目的明確根據(jù)我校學(xué)期初的工作安排，結(jié)合我校教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng)方案，如期組織實(shí)施了此次大型教學(xué)活動(dòng)。其目的是進(jìn)一步促進(jìn)教師新的教學(xué)理念和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)，探究培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的途徑與方法，檢驗(yàn)小班化教學(xué)模式的鞏固提高，落實(shí)教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng)，為教師互相學(xué)習(xí)和鍛煉提供平臺(tái)，推動(dòng)學(xué)校教學(xué)改革，提高教師隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量的不斷提高。

二、組織實(shí)施周密?chē)?yán)謹(jǐn)教導(dǎo)處根據(jù)學(xué)校的總體部署，與4月17日制定了此次“教學(xué)質(zhì)量杯”教學(xué)大比武評(píng)優(yōu)方案，于5月15日——5月27日組織實(shí)施。全校任課教師積極參與，除兩位教師特殊情況不能參加外，所有科目共出課54節(jié)。各學(xué)年組充分發(fā)揮學(xué)年組的集體力量，創(chuàng)設(shè)出濃濃的備課氛圍。全體教師認(rèn)真籌備，精心策劃課堂教學(xué)，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及各學(xué)年組長(zhǎng)分中年組和青年組兩個(gè)評(píng)優(yōu)小組，實(shí)行實(shí)時(shí)跟蹤，認(rèn)真履行職責(zé)。在教導(dǎo)處的精心組織下，在全體教師的積極配合下，此次活動(dòng)得以順利實(shí)施，并于今天圓滿結(jié)束。

三、評(píng)優(yōu)選先，立足發(fā)展。

在所有的54節(jié)課中，全體教師認(rèn)真?zhèn)湔n，不弄虛不作假，不論是講課教師還是聽(tīng)課教師，不論老教師還是年輕教師，積極性和熱情都非常高，都本著學(xué)習(xí)、提高的心態(tài)面對(duì)備課、講課、聽(tīng)課、和評(píng)課，都希望在本次教學(xué)活動(dòng)中汲取營(yíng)養(yǎng)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)。充分體現(xiàn)了我校教師對(duì)課堂教學(xué)改革的滿腔熱血和殷切希望。充分表明了我校教師真抓實(shí)干，立足發(fā)展，努力提高教學(xué)質(zhì)量的信心和對(duì)市教學(xué)質(zhì)量年活動(dòng)的正確認(rèn)識(shí)。

在聽(tīng)課、評(píng)課過(guò)程當(dāng)中，程序井然。活動(dòng)結(jié)束后，各學(xué)年組認(rèn)真總結(jié)，對(duì)本組每位教師的講課情況客觀公正、不折不扣的進(jìn)行講評(píng)，發(fā)現(xiàn)優(yōu)點(diǎn)，彌補(bǔ)不足，互相探討，互相學(xué)習(xí)，共同促進(jìn)。評(píng)優(yōu)小組全程跟蹤聽(tīng)課，認(rèn)真分析教學(xué)現(xiàn)象，并及時(shí)反饋給講課教師。利用5月27日下午兩個(gè)多小時(shí)的時(shí)間，召開(kāi)了教學(xué)活動(dòng)分析會(huì)。對(duì)每位教師的課堂教學(xué)進(jìn)行有針對(duì)性、發(fā)展性的評(píng)價(jià)。根據(jù)此次活動(dòng)方案的指示精神，從54名出課教師中評(píng)選出27名優(yōu)秀課教師，從中選拔出8名教師做了匯報(bào)課。

四、成果與反思本次大型教學(xué)活動(dòng)，整體水平有所提高，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：1、準(zhǔn)備充分。從宣布教學(xué)大比武實(shí)施方案之日起，各教師精心準(zhǔn)備，不難看出每位教師都使用了多媒體課件和自制教具、學(xué)具。如：吳曉光老師的《呼吸器官》。高英麗的《火燒圓明園》，姚麗老師的《兩只小獅子》等，證明老師在課前做了大量的工作。

2、教育觀念的轉(zhuǎn)變顯著，把課堂交給學(xué)生，體現(xiàn)在教學(xué)形式的多樣化。讓學(xué)生自己探計(jì)，實(shí)際操作，合作學(xué)習(xí)，交流體會(huì)，互相幫助，教學(xué)氣氛比較和諧。如郎麗華的《制作年歷》，讓學(xué)生根據(jù)所學(xué)知識(shí)動(dòng)手操作。何輥《let‘stall》。

3、課堂教學(xué)整體把握明顯改善，較強(qiáng)的駕馭課堂能力，教師面向全體學(xué)生，既發(fā)揮了學(xué)生的主動(dòng)參與，又不失教學(xué)的整體把握，如趙金鳳老師的《》，李景秀老師的《》。

4、課堂教學(xué)體現(xiàn)藝術(shù)性。

很多教師精心策劃每一個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)，不放棄任何一個(gè)可利用的空間。如郎麗杰的'《找規(guī)律》開(kāi)頭和楊翠芳的《找規(guī)律》結(jié)束后，學(xué)生找規(guī)律走出課堂等等。

5、注重創(chuàng)設(shè)情境，使師生達(dá)到情感交流，激發(fā)學(xué)生內(nèi)心情感。比如：杜鴻敬老師的《魯本的密秘》，于鴻波的《媽媽的愛(ài)》音樂(lè)感染，通過(guò)老師入情入理的引導(dǎo)，6、語(yǔ)文課普遍注重朗讀的指導(dǎo)，如姚麗老師的《兩只小獅子》，席慶霞的《豐碑》等，注重教師的范讀和學(xué)生多種閱讀方法的體驗(yàn)。

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇5

根據(jù)教管組x月份教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)月的實(shí)施方案，我校開(kāi)展了以“利用優(yōu)質(zhì)資源，打造高效課堂”為主題的活動(dòng)?；顒?dòng)歷時(shí)3周，得到全校教師的積極響應(yīng)，下面將本次活動(dòng)總結(jié)如下：

一、基本情況

1、領(lǐng)導(dǎo)重視。為了搞好這次“高效課堂”的研討活動(dòng)，學(xué)校成立了以校長(zhǎng)掛帥，教導(dǎo)處牽頭，教研組長(zhǎng)具體操辦的領(lǐng)導(dǎo)班子，責(zé)任明確，分工具體,為這次活動(dòng)的順利開(kāi)展提供了組織保障。

2、目標(biāo)明確。根據(jù)上級(jí)要求，本次活動(dòng)我校結(jié)合實(shí)際選定的主題是“利用優(yōu)質(zhì)資源，打造高效課堂”。重點(diǎn)是探討“三段五環(huán)”式的課堂教學(xué)模式，摸索一條適合我校實(shí)際的高效課堂的模式，找準(zhǔn)我校課堂教學(xué)可持續(xù)發(fā)展的坐標(biāo)，以期達(dá)到素質(zhì)教育水平的全面提高。在這次活動(dòng)中，我們明確提出了人人都要利用先進(jìn)的多媒體信息技術(shù)手段，打造一節(jié)高效課堂。

3、活動(dòng)井然。我校共有七個(gè)教學(xué)班級(jí)，xx位任課教師。為了認(rèn)真組織好這次教研活動(dòng)，學(xué)校組織全體教師開(kāi)了一個(gè)專(zhuān)題會(huì)，對(duì)這次活動(dòng)進(jìn)行精心組織和布署，教導(dǎo)處排出了活動(dòng)進(jìn)程秩序冊(cè)，還專(zhuān)門(mén)制定了具體的活動(dòng)要求和課堂評(píng)講標(biāo)準(zhǔn)，做到了銜接緊逐，環(huán)環(huán)相扣。

4、成果豐碩。在本次活動(dòng)中，我校除了收獲師生在課堂上的佳績(jī)之外，我們還收獲了20篇高質(zhì)量的課堂教學(xué)案例，xx篇真實(shí)誠(chéng)懇的教學(xué)反思，以xx篇教師們發(fā)自內(nèi)心的忠懇的聽(tīng)后感。這三類(lèi)文字現(xiàn)已整理成冊(cè)，將作為我校這次活動(dòng)的成果予以保存。

二、活動(dòng)亮點(diǎn)

1、全員參與，決戰(zhàn)課堂。本次活動(dòng)我校教師人人參加了上課、聽(tīng)課、評(píng)課活動(dòng)，其中展示研討課xx節(jié)，教師人均聽(tīng)課、評(píng)課xx節(jié)以上。

2、教師激情高，課堂教態(tài)好。所有老師都能全身心投入到課堂上，都能滿面春風(fēng)面對(duì)學(xué)生，給學(xué)生以平易近人之心態(tài)，創(chuàng)造平等寬松的和諧環(huán)境，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。

3、運(yùn)用現(xiàn)代教學(xué)手段，提高教學(xué)效率。本次活動(dòng)講課的教師能在電教室授課，遵循新課改提出的“大力推進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的整合、提高課堂效率”這一原則。以此激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，充分利用了信息技術(shù)與學(xué)科課程的整合，培養(yǎng)了學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣。本次活動(dòng)中，所有教師都能熟練的操作使用多媒體一體機(jī)，一張張精美的課件是本次活動(dòng)的一大亮點(diǎn)。

4、認(rèn)真落實(shí)新課改革理念和精髓，給予學(xué)生自主空間，以發(fā)揮學(xué)生自我潛能，培養(yǎng)學(xué)生的主體意識(shí)，發(fā)展學(xué)生的主體能力。本次課堂教學(xué)研討活動(dòng)，所有老師在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中都能夠認(rèn)真貫徹以學(xué)生為主體，教師為主導(dǎo)的課堂教學(xué)原則。如xx老師的科學(xué)課就較成功的采用小組合作探究的學(xué)習(xí)模式，課堂上，學(xué)生針對(duì)教師提出的問(wèn)題都能做到先自主學(xué)習(xí)后小組交流，最后合作探究，小組中，學(xué)生們分工明確，學(xué)習(xí)認(rèn)真，氣氛活躍，學(xué)習(xí)效率明顯提高。xx、xxx、xxx、xxx、xxx、xx老師都能從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，給予學(xué)生充分自主學(xué)習(xí)的空間。xxx老師則寓教于樂(lè)，讓游戲貫徹課堂，引學(xué)生人人參與快樂(lè)學(xué)習(xí)，整堂課學(xué)生們信心百倍，效果甚佳。

5、自制教具、學(xué)具，把生活融入教學(xué)，讓學(xué)生體味學(xué)習(xí)樂(lè)趣。把生活中的新鮮題材引入課堂，聯(lián)系生活實(shí)際，創(chuàng)造性地使用教材，重組知識(shí)，讓學(xué)生處于一種想知而未知、欲罷而不能的心理狀態(tài)，引起強(qiáng)烈的探索欲望。特別是xx教師課堂上能讓學(xué)生品嘗水果味道，并用英語(yǔ)說(shuō)出品嘗的水果名稱，極大的激發(fā)了學(xué)生求知的內(nèi)驅(qū)力。xx老師課前制作的荷葉教學(xué)掛圖，xx老師讓學(xué)生課前搜集各類(lèi)面值的人民幣，xx老師生動(dòng)直觀的科學(xué)實(shí)驗(yàn)，xx老師制作的雷雨情景課件，xxx老師制作的水果教學(xué)圖片，都很好的激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

6、評(píng)課中廣大老師都能積極分析課堂教學(xué)的得與失，為打造高效課堂進(jìn)言獻(xiàn)策，其心之善，其言之忠，無(wú)疑將成為我校素質(zhì)教育水平不斷提高的寶貴財(cái)富。

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇6

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，是學(xué)校為了推動(dòng)教學(xué)模式、方法、手段改革，激發(fā)廣大老師認(rèn)真研究中職教育特點(diǎn)，精心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，提升課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)水平，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的的活動(dòng)。從20xx年4月27日至5月29日，教務(wù)科組織在我校有計(jì)劃、有步驟地全面開(kāi)展了本次活動(dòng)，歷時(shí)1個(gè)月。通過(guò)舉行全校性公開(kāi)課活動(dòng)、教學(xué)信息化教學(xué)講座、加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)巡課、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課規(guī)范管理等一系列活動(dòng)，有效推進(jìn)了我校教師課堂教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高，取得了良好的效果?，F(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

1、20xx年4月22日，教務(wù)科林幗秀科長(zhǎng)組織全校教師召開(kāi)“教學(xué)質(zhì)量月”動(dòng)員大會(huì)，陳秀珠副校長(zhǎng)作了重要講話，對(duì)本次活動(dòng)全面動(dòng)員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容詳細(xì)進(jìn)行布置。

2、20xx年5月14日，為加強(qiáng)我校教風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)，全面提高我校教師隊(duì)伍的教學(xué)水平，不斷提高我校教師的師德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，教務(wù)科邀請(qǐng)我校凌偉峰老師作為優(yōu)秀教師代表，在學(xué)校培訓(xùn)樓一樓多媒體教室為全校任課教師上了一堂別開(kāi)生面的《環(huán)境影響評(píng)價(jià)》課。學(xué)校副校長(zhǎng)陳秀珠，教務(wù)科科長(zhǎng)林幗秀以及全體任課教師參加了此次活動(dòng)，并在公開(kāi)課后認(rèn)真進(jìn)行了教學(xué)研討。

3、20xx年5月21日，在教學(xué)樓302、303教室舉行座談會(huì)，由13級(jí)和14級(jí)各班學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀和學(xué)習(xí)成績(jī)中等各派一位學(xué)生代表參加會(huì)議。課堂教學(xué)質(zhì)量的提高，老師是關(guān)鍵，學(xué)生是主體。通過(guò)召開(kāi)學(xué)生代表座談會(huì)，了解學(xué)生在課堂學(xué)習(xí)中遇到的各種問(wèn)題，搭建師生教學(xué)溝通的橋梁。教務(wù)科及時(shí)把學(xué)生反映出來(lái)的各種情況反饋至各個(gè)教研組，老師們根據(jù)具體情況適當(dāng)調(diào)整，有利于整體教學(xué)質(zhì)量的提高。

4、20xx年5月27日，教務(wù)科邀請(qǐng)了任教期間教學(xué)質(zhì)量評(píng)估均名列前茅，都被評(píng)為“優(yōu)秀”的莫瑋娟老師在學(xué)校培訓(xùn)樓一樓多媒體教室為全校任課教師上了非常實(shí)用的信息化教學(xué)講座，獲得全體任課教師的一致好評(píng)。從而提高我校教師信息化應(yīng)用能力和水平，推動(dòng)信息技術(shù)與教育教學(xué)的深度融合。

5、教學(xué)督導(dǎo)開(kāi)展了課堂教學(xué)質(zhì)量巡查、聽(tīng)課等工作。各教學(xué)督導(dǎo)盡職盡責(zé)，提出許多寶貴建議，教務(wù)科及時(shí)將建議反饋至相關(guān)的部門(mén)與教師本人。全體教師也認(rèn)真?zhèn)湔n，嚴(yán)抓課堂紀(jì)律，初步形成良好的教風(fēng)。嚴(yán)抓課堂紀(jì)律。針對(duì)學(xué)生課堂中睡覺(jué)、玩手機(jī)等“老大難”問(wèn)題。

6、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)課規(guī)范管理，要求實(shí)驗(yàn)課嚴(yán)格考勤、師生上實(shí)驗(yàn)課統(tǒng)一穿著實(shí)驗(yàn)服上課，上好每一節(jié)實(shí)驗(yàn)課，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)實(shí)操技能與職業(yè)素養(yǎng)。學(xué)校實(shí)訓(xùn)實(shí)驗(yàn)室已初步擬定“學(xué)生實(shí)驗(yàn)(訓(xùn))登記表”，以加強(qiáng)學(xué)生實(shí)驗(yàn)課管理。

7、加強(qiáng)學(xué)生實(shí)習(xí)管理。20xx年5月8日，在陳秀珠副校長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，學(xué)校實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師一行五人到達(dá)東莞看望20xx級(jí)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生，通過(guò)與企業(yè)座談、與學(xué)生交流，以及參觀學(xué)生宿舍與工作車(chē)間，全面了解學(xué)生的實(shí)習(xí)概況、適應(yīng)情況和工作狀態(tài)，了解企業(yè)對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)及對(duì)學(xué)校專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的建議。

總之，這次為期一個(gè)月的教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教務(wù)科的指導(dǎo)下，開(kāi)展得有聲有色，取得了一定的效果，有效的促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量提高。我們將把這些好的做法，好的經(jīng)驗(yàn)，貫徹到以后的教學(xué)管理中。從而探討教學(xué)管理的新路子，不斷的促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提高。

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇7

一個(gè)月來(lái)，為了全面貫徹黨的教育方針，面向全體學(xué)生，全面提高教育質(zhì)量，牢固樹(shù)立“教學(xué)中心”意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持推進(jìn)課程改革，組織全體教師開(kāi)展一系列教研活動(dòng)，狠抓教育質(zhì)量工作，進(jìn)一步提高教師素質(zhì)，為辦人民滿意的xx教育打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。具體總結(jié)如下：

一、及時(shí)成立了“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)班

為了保證“教學(xué)質(zhì)量”月活動(dòng)有序開(kāi)展，學(xué)校在三月初成了以蔡應(yīng)清為組長(zhǎng)，趙先波為副組長(zhǎng)，教務(wù)主任和教科室主任及各學(xué)科教研組長(zhǎng)為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組督促、指導(dǎo)、參與整個(gè)活動(dòng)過(guò)程，為“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)基礎(chǔ)。

二、積極營(yíng)造了“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)濃厚氛圍

為了營(yíng)造“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的濃厚氛圍，學(xué)校一是利用例會(huì)組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)了市教育局、學(xué)區(qū)和學(xué)?！敖虒W(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)方案，讓廣大教師明確三月為“教學(xué)質(zhì)量月”；二是利用晨會(huì)在全體學(xué)生中宣傳“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)的目的、意義及步驟，讓所有學(xué)生都行動(dòng)起來(lái)，人人爭(zhēng)做“質(zhì)量標(biāo)兵”，同時(shí)在各班教室的宣傳欄上讓他們把自己的'想法及做法進(jìn)行公布、交流；三是印制了標(biāo)題為“認(rèn)真抓好‘教學(xué)質(zhì)量月’ 促進(jìn)教育教學(xué)質(zhì)量協(xié)調(diào)發(fā)展”的橫幅。濃厚的宣傳氛圍調(diào)動(dòng)了廣大教師的參與熱情，激發(fā)了全體學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教育教學(xué)質(zhì)量得到了進(jìn)一步的提高。

三、繼續(xù)推行了“推門(mén)聽(tīng)課”制度

課堂是提升教學(xué)質(zhì)量的主陣地，課堂教學(xué)是提升教學(xué)質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)。為了創(chuàng)新課堂教學(xué)模式，努力提升課堂教學(xué)效率，學(xué)校要求校委會(huì)成員及各教研組長(zhǎng)要繼續(xù)推行“推門(mén)聽(tīng)課”，在三月份的“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)中，校委會(huì)成員及各教研組長(zhǎng)“推門(mén)聽(tīng)課”都在4節(jié)以上，并且廣大教師相互間聽(tīng)隨堂課也很常見(jiàn)，課后，聽(tīng)課者與上課教師進(jìn)行了交流，在指出別人不足的同時(shí)，自身的教學(xué)水平也提高了不少。

四、扎實(shí)開(kāi)展了各類(lèi)競(jìng)賽活動(dòng)

一是開(kāi)展了優(yōu)秀學(xué)習(xí)筆記評(píng)比活動(dòng)。為了培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，養(yǎng)成記學(xué)習(xí)筆記的習(xí)慣，在三月中旬我們舉行了各學(xué)科學(xué)習(xí)筆記評(píng)選活動(dòng)，共評(píng)出一等獎(jiǎng)4名，二等獎(jiǎng)8名，三等獎(jiǎng)12名，優(yōu)秀獎(jiǎng)20人，并頒發(fā)獎(jiǎng)證和獎(jiǎng)品，對(duì)優(yōu)秀筆記我們還進(jìn)行了展覽，組織全體學(xué)生觀摩學(xué)習(xí)。二是組織了學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，我們相繼組織了數(shù)學(xué)、物理、化學(xué)、生物等競(jìng)賽活動(dòng)，擇優(yōu)參加市教研組織的各學(xué)科預(yù)決賽。三是組織了數(shù)學(xué)、化學(xué)的說(shuō)課比賽活動(dòng)，獲得第一名的李海燕、王進(jìn)平教師代表我校參加市中青年教師的說(shuō)課比賽，其中李海燕在獲得市二等獎(jiǎng)，王進(jìn)平老師獲得市一等獎(jiǎng)，在活動(dòng)過(guò)程中，學(xué)區(qū)胡督還作了《如何說(shuō)課》專(zhuān)題講座。四是組織了自制教具、電教課的評(píng)比活動(dòng)，其中張慧聯(lián)老師的電教課獲得市一等獎(jiǎng)，姜紅衛(wèi)等教師制作的教具獲得市二等獎(jiǎng)。五是組織了全體語(yǔ)文教師參加了作文教學(xué)設(shè)計(jì)、綜合性學(xué)習(xí)案例評(píng)比活動(dòng)。其中肖剛老師的作文教學(xué)設(shè)計(jì)和綜合性學(xué)習(xí)案例參加了市的評(píng)比活動(dòng)。六是結(jié)合教務(wù)處制定的《xx初中學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣養(yǎng)成教育工作計(jì)劃》進(jìn)行了“班級(jí)學(xué)習(xí)之星”評(píng)選活動(dòng)，實(shí)行班級(jí)一周一小評(píng)，教務(wù)處一月一大評(píng)、一學(xué)期一總評(píng)，對(duì)評(píng)選結(jié)果及時(shí)地進(jìn)行了通告，此舉極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

五、有序推進(jìn)了校本研究活動(dòng)

校本教研是提升學(xué)科質(zhì)量的有效手段，是解決教學(xué)過(guò)程碰到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題最根本方法。一是為了掀起新課程改革理論學(xué)習(xí)高潮，學(xué)校結(jié)合市教育局的要求，在三月份例會(huì)上，由教務(wù)處組織了題為《新課程理論指導(dǎo)下的作業(yè)改革》和《新課改后班主任角色再認(rèn)識(shí)》專(zhuān)題講座，同時(shí)鼓勵(lì)教師利用課余時(shí)間積極學(xué)習(xí)新課程的理論知識(shí)，為新課改奠定堅(jiān)實(shí)的理論基礎(chǔ)。二有按計(jì)劃開(kāi)展校本教研活動(dòng)，活動(dòng)形式有觀看實(shí)錄、交流在外學(xué)習(xí)心得、聽(tīng)課評(píng)課等，三月份共開(kāi)展8次活動(dòng)，活動(dòng)結(jié)束后，對(duì)相關(guān)的資料進(jìn)行了收集與整理。三是適時(shí)召開(kāi)了部分學(xué)科質(zhì)量診斷會(huì)。三月份我們相繼召開(kāi)了語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)三個(gè)學(xué)科質(zhì)量診斷會(huì)，會(huì)上，教務(wù)處分析了三個(gè)學(xué)科的教學(xué)現(xiàn)狀，指出了語(yǔ)文、英語(yǔ)二科在市抽考中的狀況，參會(huì)教師分析了自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，明確了今后改進(jìn)的方向與措施。

六、強(qiáng)化了中考備考措施

三月上旬，教務(wù)處組織了九年級(jí)月考，根據(jù)月考情況，學(xué)校適時(shí)召開(kāi)了九年級(jí)中考備考會(huì)，出臺(tái)了《xx初中20xx年中考補(bǔ)充措施》，(收集整理，轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處)再次強(qiáng)調(diào)了培優(yōu)補(bǔ)差、集體備課、晚辦公、蹲班等方面紀(jì)律與要求，鎮(zhèn)委宣傳委員萬(wàn)委和學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)十分重視，都作了具體的要求和科學(xué)的指導(dǎo)，會(huì)上，教務(wù)處分析了月考情況，并將我校08年中考與三合中學(xué)進(jìn)行了橫向?qū)Ρ?，讓畢業(yè)班教師明晰我校優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，更要認(rèn)清與質(zhì)量強(qiáng)校三合的差距，班主任分析了班級(jí)現(xiàn)狀并制定應(yīng)對(duì)措施。此舉使全體畢業(yè)班教師再上認(rèn)識(shí)，再?gòu)?qiáng)責(zé)任，再鼓干勁，為09年中考再創(chuàng)輝煌注入了新的動(dòng)力。

當(dāng)然，在這一個(gè)月活動(dòng)過(guò)程中，也存在一些不足：(公,文,大,全 全國(guó)最大的免費(fèi)公文網(wǎng))少數(shù)教師對(duì)“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)認(rèn)識(shí)不到位，參與活動(dòng)的積極性不高，活動(dòng)的效果不明顯；少數(shù)學(xué)生由于學(xué)習(xí)目的不明確，學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差，在活動(dòng)中缺乏學(xué)習(xí)的動(dòng)力與激情，導(dǎo)致差生轉(zhuǎn)化難度越來(lái)越大，在一定程度上也制約我校教育教學(xué)質(zhì)量的提升。

在今后的教學(xué)工作中，教務(wù)處將在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，在全體教師的共同努力下，終始繃緊“質(zhì)量強(qiáng)?！边@根弦，不斷探求提升教育教學(xué)質(zhì)量的新思路、新途徑、新方法，共謀精品xx教育輝煌的明天！

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇8

學(xué)校教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)

學(xué)校教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)(一)

教學(xué)質(zhì)量是學(xué)校工作的重點(diǎn)，教師的教學(xué)理念、教學(xué)方法和工作態(tài)度是這一重點(diǎn)的保證。我校緊緊抓住我縣"教育提升年"這一契機(jī)，依據(jù)《xx縣教育局中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》的總體要求，結(jié)合我校實(shí)際，認(rèn)真扎實(shí)地開(kāi)展了一系列加強(qiáng)和改進(jìn)教學(xué)工作的活動(dòng)，現(xiàn)匯報(bào)如下。

一、宣傳動(dòng)員，統(tǒng)一思想

為認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)、落實(shí)縣教育局教學(xué)質(zhì)量提升年動(dòng)員會(huì)會(huì)議精神，我校在3月份開(kāi)學(xué)之初，在召開(kāi)的教職工開(kāi)學(xué)工作會(huì)議上，傳達(dá)了縣教育局教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)的會(huì)議精神，要求廣大教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，明確意義，思想重視，貫徹落實(shí)。

2、 成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制訂實(shí)施方案

1、成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)、分管校長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，教務(wù)主任等及科室負(fù)責(zé)人和年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，教務(wù)處具體負(fù)責(zé)該項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施安排，其它科室積極認(rèn)真配合，全面認(rèn)真落實(shí)該項(xiàng)工作。

2、根據(jù)縣教育局文件要求及我校實(shí)情，認(rèn)真制定了《綠珠初中教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》、《綠珠初中春季期教學(xué)工作計(jì)劃》、《綠珠初中秋季期教學(xué)工作計(jì)劃》、《綠珠初中教師教學(xué)管理獎(jiǎng)罰細(xì)則》和《綠珠初中教學(xué)質(zhì)量檢查評(píng)估制度》(中考獎(jiǎng)勵(lì)方案)等實(shí)施方案。

3、 廣泛宣傳，積極營(yíng)造活動(dòng)氛圍

為了在全校師生中營(yíng)造"教學(xué)質(zhì)量提升年"的**氛圍，我校出版了"教學(xué)質(zhì)量提升年"專(zhuān)欄，積極推廣名校教師在提高教學(xué)質(zhì)量方面的經(jīng)驗(yàn);要求班主任召開(kāi)"教學(xué)質(zhì)量提升年"主題班會(huì)，提高學(xué)生對(duì)教學(xué)質(zhì)量的認(rèn)識(shí);要求各科組專(zhuān)門(mén)召開(kāi)"教育提升年"專(zhuān)題會(huì)議，認(rèn)真學(xué)習(xí)《xx縣教育局中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》和《綠珠初中教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》，讓大家明確工作要求，活動(dòng)意義，并認(rèn)真地開(kāi)展工作。

4、 簽訂教學(xué)質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)責(zé)任書(shū)

根據(jù)《教育局教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)方案》和我?！督虒W(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)方案》，創(chuàng)造良好的教學(xué)質(zhì)量提升活動(dòng)氛圍，讓廣大教師認(rèn)識(shí)到提升教學(xué)質(zhì)量活動(dòng)的重要性，我校組織教師學(xué)習(xí)并簽訂了《綠珠初中提升教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。

5、 認(rèn)真管理，加強(qiáng)落實(shí)，規(guī)范檢查工作

1明確領(lǐng)導(dǎo)分工，明確責(zé)任到人。

學(xué)校定期召開(kāi)行政會(huì)議、科組長(zhǎng)會(huì)議、班主任會(huì)議及教職工會(huì)議，針對(duì)《方案》要求，認(rèn)真梳理管理工作中存在的問(wèn)題，統(tǒng)一思想、重心下移，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)抓落實(shí)。實(shí)行校長(zhǎng)親自抓，分管副校長(zhǎng)具體抓，其他中層領(lǐng)導(dǎo)配合抓，年級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、教研組、班主任落實(shí)抓，細(xì)化工作目標(biāo)和工作環(huán)節(jié)。要形成上下齊心協(xié)力的工作局面，營(yíng)造良好的教育教學(xué)氛圍，使管理者激發(fā)動(dòng)力，發(fā)揮效益。

2.加強(qiáng)日常工作，檢查和監(jiān)督實(shí)施情況。

做好教師的計(jì)劃、總結(jié)、備課教案、聽(tīng)課次數(shù)、課外輔導(dǎo)、開(kāi)學(xué)第一課教案、作業(yè)批改、單元測(cè)試等重要教學(xué)環(huán)節(jié)，教務(wù)處每學(xué)期組織兩次教學(xué)常規(guī)大檢查，具體工作由各科組長(zhǎng)負(fù)責(zé)。檢查做到有記錄、有印章。檢查結(jié)果將在職工大會(huì)上公布，表彰先進(jìn)，鞭策后進(jìn)。

同時(shí)，教務(wù)處還專(zhuān)門(mén)對(duì)各科室、小組的活動(dòng)情況進(jìn)行檢查，對(duì)做得不夠的給予通報(bào)批評(píng)。

三。加強(qiáng)課題組的教學(xué)和研究，以聽(tīng)評(píng)課為重點(diǎn)。

每學(xué)期，每名領(lǐng)導(dǎo)和教師至少要有一節(jié)公開(kāi)課和研究班。領(lǐng)導(dǎo)聽(tīng)課次數(shù)達(dá)20節(jié)，教師達(dá)15節(jié)。課后，科組長(zhǎng)要組織本科組成員進(jìn)行評(píng)課，評(píng)課做到有記錄，課后有反思。

對(duì)于畢業(yè)班的學(xué)生，我們也會(huì)在每個(gè)月的考試中進(jìn)行討論，了解學(xué)生對(duì)教師課堂的建議。對(duì)

七、八年級(jí)的學(xué)生，則在段、期考后，班主任或教師要與部分學(xué)生座談，主要是了解學(xué)生對(duì)教師上課的態(tài)度、模式的看法，以便改進(jìn)教師的教學(xué)方法，全面提高教學(xué)質(zhì)量。

4增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，開(kāi)展教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。

為了讓教師永葆激情，在學(xué)習(xí)中相互借鑒，取長(zhǎng)補(bǔ)短，我校每學(xué)期積極開(kāi)展教學(xué)競(jìng)技活動(dòng)。活動(dòng)不設(shè)獎(jiǎng)，但每周向全校教職工公布各科上研究課的教師名單，所上科目，校長(zhǎng)親自帶領(lǐng)各科教師聽(tīng)課，課后在教職工會(huì)議上表彰教法好的教師，并要求大家向他學(xué)習(xí)，以達(dá)到鼓勵(lì)的目的。同時(shí)，還組織教師參加上級(jí)有關(guān)教學(xué)評(píng)價(jià)活動(dòng)。

我校的陳武臺(tái)老師參加了玉林市錄像課評(píng)比，黎曉琴、朱文媛、尢雪玲等老師還積極在《xx語(yǔ)文**》上發(fā)表課件、**、優(yōu)秀教案等，還有部分教師參與玉林教科所的**評(píng)比活動(dòng)。

5增強(qiáng)學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)能力，鞏固基礎(chǔ)知識(shí)。

為了提高學(xué)生應(yīng)考能力，夯實(shí)學(xué)科基礎(chǔ)，我校根據(jù)上級(jí)要求，開(kāi)展了語(yǔ)文科的書(shū)寫(xiě)比賽活動(dòng)，古詩(shī)文默寫(xiě)背誦比賽活動(dòng)，作文書(shū)寫(xiě)活動(dòng);英語(yǔ)科的單詞黙寫(xiě)比賽活動(dòng);數(shù)理化的考試比賽活動(dòng)等等。這些競(jìng)賽活動(dòng)，不僅提高了學(xué)生的應(yīng)試心理素質(zhì)，而且也夯實(shí)了學(xué)生的學(xué)科基礎(chǔ)知識(shí)，為我校全面提高教學(xué)質(zhì)量奠定了良好的基礎(chǔ)。

6加強(qiáng)畢業(yè)班教學(xué)工作，提高畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量。

(1)走出去聽(tīng)教學(xué)***的學(xué)校的課。本年度，我們畢業(yè)班先后到縣內(nèi)的學(xué)田初中、鳳山二中、水鳴初中、那林二中聽(tīng)課學(xué)習(xí);縣外到北流大坡外初中參觀聽(tīng)課學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)別人的先進(jìn)應(yīng)考復(fù)習(xí)方法，以提升我校畢業(yè)班教師的應(yīng)考復(fù)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

(2)召開(kāi)畢業(yè)班全體教師會(huì)議，分析月考質(zhì)量。實(shí)行班主任跟班制度，及時(shí)了解學(xué)生思想動(dòng)態(tài)變化。在關(guān)注優(yōu)秀學(xué)生的同時(shí)，還要特別關(guān)注和鼓勵(lì)貧困生，提高他們的學(xué)習(xí)成績(jī)。

(3)召開(kāi)部分家長(zhǎng)會(huì)議，形成教育合力。一是家長(zhǎng)會(huì)有針對(duì)性：即按優(yōu)秀生、邊緣生和弱科生、學(xué)困生分三個(gè)層次召開(kāi)學(xué)生家長(zhǎng)會(huì)，根據(jù)每個(gè)層次學(xué)生的不同情況，有針對(duì)性地與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通和交流，因此得到了家長(zhǎng)的大力支持和配合。

為此，我校在中等職業(yè)學(xué)校送學(xué)生工作中也得到了教育局的表彰。

(4)落實(shí)畢業(yè)班師生幫扶制度。教師幫扶的重點(diǎn)是邊緣生和弱科生，教務(wù)處根據(jù)學(xué)生月考或期中、期末考試成績(jī)，將各班的優(yōu)秀生、邊緣生和弱科生有針對(duì)性的分配給任課教師，建立了"一幫三"的幫扶制度，以達(dá)到不能讓每一位學(xué)生落伍的總體要求。

(5)要求畢業(yè)班教師認(rèn)真研究考綱、考題，制定切實(shí)可行的復(fù)習(xí)計(jì)劃，并組織畢業(yè)班教師按照考綱考題的要求，結(jié)合中考實(shí)際，提高教學(xué)的針對(duì)性。

6、 認(rèn)真開(kāi)展教師“五個(gè)一”活動(dòng)，全面提高教師專(zhuān)業(yè)素質(zhì)

為了全面提升我校教師的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)《xx縣教育局中小學(xué)教學(xué)質(zhì)量提升年活動(dòng)工作方案》總體要求，我校認(rèn)真落實(shí)教師"五個(gè)一"活動(dòng)。要求每位教職工多寫(xiě)教學(xué)反思，形式可以多樣，可以在紙上寫(xiě)，也可以在博客及**空間上書(shū)寫(xiě);利用科組會(huì)這一平臺(tái)，提出自己在教學(xué)的困惑、案例，讓全科組成員一起商討解決;每周教務(wù)處均落實(shí)每一學(xué)科教師上公開(kāi)課、研討課，課后要有反思、有評(píng)課;每月科組會(huì)上，教師都可以提出自己在本周或本月上課時(shí)所遇到的問(wèn)題，以便集體討論，問(wèn)題可以是學(xué)生上課態(tài)度、興趣愛(ài)好、也可以是課文內(nèi)容、教法、學(xué)法;研究課題，是提高教師素養(yǎng)最行之有效的方法，因此，我校教師積極參加了國(guó)家xx規(guī)劃"少教多學(xué)"課題研究，而市級(jí)的課題有《語(yǔ)文學(xué)習(xí)與學(xué)生生活聯(lián)系的研究》、《初中語(yǔ)文口語(yǔ)交際教學(xué)實(shí)施的研究》b類(lèi)課題、玉林市b類(lèi)課題《農(nóng)村初中"學(xué)困生"轉(zhuǎn)化策略研究》、《英語(yǔ)教學(xué)閱讀方法研究》a類(lèi)課題、《初中物理**問(wèn)題教學(xué)的實(shí)踐與研究》等等，這些課題的研究，大大地提升了我校教師的科研水平和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)。

7、 以質(zhì)量控制為出發(fā)點(diǎn)提高教學(xué)質(zhì)量為重

教學(xué)常規(guī)操作的質(zhì)量是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵。在“教學(xué)質(zhì)量提升年”活動(dòng)中，結(jié)合我校的實(shí)際情況，開(kāi)展了一系列的日常教學(xué)監(jiān)控活動(dòng)。

1、全面征訂教育局勤工儉學(xué)司的資料作業(yè)，杜絕校外作業(yè)進(jìn)校園，不額外布置作業(yè)給學(xué)生，只完成上級(jí)配套的作業(yè)，不在周未布置作業(yè)給學(xué)生，一切作業(yè)均在課堂或課后完成，課堂測(cè)評(píng)主要是檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，周末不布置作業(yè)是為了不加重學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。

2.單元檢測(cè)的監(jiān)視主要基于縣教研室的試卷。有記錄，有分?jǐn)?shù)，有意見(jiàn)，有分析，有檢查。期中、期末考試有卷面分析，一切按上級(jí)部門(mén)的要求來(lái)分析學(xué)生的考試成績(jī)。

三。組織學(xué)生考試，做到成績(jī)交叉、無(wú)書(shū)上桌、雙監(jiān)考、流動(dòng)批改，做到分?jǐn)?shù)真實(shí)、公正。

8、 以師資隊(duì)伍建設(shè)為切入點(diǎn)全面建設(shè)高素質(zhì)教師隊(duì)伍

1加強(qiáng)校本培訓(xùn)，提高教師專(zhuān)業(yè)水平。學(xué)期初，教務(wù)處就根據(jù)教育局師訓(xùn)科的培訓(xùn)方案，制定本校教師、班主任的培訓(xùn)工作計(jì)劃，采用遠(yuǎn)程培訓(xùn)、集中學(xué)習(xí)和分散學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，學(xué)后能及時(shí)撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得和反思。旨在提高專(zhuān)業(yè)教學(xué)質(zhì)量，轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念和方法，提高課堂效率。

2堅(jiān)持推門(mén)聆聽(tīng)，45分鐘內(nèi)要求質(zhì)量。本學(xué)期，教務(wù)處有計(jì)劃地開(kāi)展了課堂教學(xué)研究課活動(dòng)，以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)，帶領(lǐng)行政班子堅(jiān)持推門(mén)聽(tīng)課，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)教師教學(xué)中存在的問(wèn)題，幫助教師實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的優(yōu)質(zhì)化，提高課堂效率。

3、認(rèn)真開(kāi)展教師培訓(xùn)工作，推進(jìn)教師隊(duì)伍整體素質(zhì)的提高，是實(shí)施素質(zhì)教育的關(guān)鍵。為此，學(xué)校根據(jù)上級(jí)要求，除了開(kāi)展"五個(gè)一"活動(dòng)外，還要求教師參加讀書(shū)活動(dòng)撰寫(xiě)讀書(shū)心得，其中陳武臺(tái)、馮恩東兩位教師在讀書(shū)活動(dòng)征文比賽中還獲得了一等獎(jiǎng)。

4開(kāi)展“讀經(jīng)典”活動(dòng)，營(yíng)造一個(gè)充滿濃郁文化氛圍的“書(shū)香校園”。從4月份開(kāi)始，學(xué)校啟動(dòng)了全校師生的"誦讀經(jīng)典"活動(dòng)，讓師生親近經(jīng)典名籍，為師生精神的成長(zhǎng)提供一個(gè)全新的平臺(tái)。我校一些班級(jí)開(kāi)展了學(xué)生朗讀比賽、古詩(shī)文背誦比賽等活動(dòng)，陳武臺(tái)老師、黃宏、龐英鳳兩位學(xué)生兩次參加教育局主辦的"誦讀經(jīng)典"比賽活動(dòng)，陳武臺(tái)老師獲得"個(gè)人先進(jìn)"，黃宏同學(xué)獲得一等獎(jiǎng)、龐英鳳同學(xué)獲得了三等獎(jiǎng)。

5開(kāi)展學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高科研能力。學(xué)校先后派黃沖等三位教師到貴州銅仁參加"少教多學(xué)"課題年會(huì)活動(dòng)、派梁鋒主任等四位教師到玉林名山中學(xué)參加"教學(xué)多學(xué)"研討會(huì);"少教多學(xué)"課題組成員還先后到東平一中、永安初中參加了此課題的研討會(huì)。我校在此課題的研究上取得了一些初步成果，在《xx語(yǔ)文**》上發(fā)表了諾干篇**、課件、教學(xué)設(shè)計(jì)、簡(jiǎn)報(bào)等等。

同時(shí)，我們還派出骨干教師參加了在王力中學(xué)舉行的作文教學(xué)研討會(huì)，以提高作文教學(xué)水平。

總之，我校在"教學(xué)質(zhì)量提升年"活動(dòng)中做了許多工作，教師教學(xué)理念、教學(xué)方式都有了很大的轉(zhuǎn)變，學(xué)生的學(xué)風(fēng)、紀(jì)風(fēng)都有了相應(yīng)的好轉(zhuǎn)，但學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)的提高仍需要一個(gè)過(guò)程，中考成績(jī)有待穩(wěn)定和提高。前面的路是曲折的，但未來(lái)是光明的。我校全體教職員工，心往一處想，力往一處使，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)勢(shì)、突出亮點(diǎn)、永葆特色，改進(jìn)不足，為全面提高我校的教學(xué)質(zhì)量而努力奮斗。

學(xué)校教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié)(二)

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，是學(xué)校為了推動(dòng)教學(xué)模式、方法、手段改革，激發(fā)廣大老師認(rèn)真研究中職教育特點(diǎn)，精心鉆研教學(xué)業(yè)務(wù)，提升課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)水平，以提高教學(xué)質(zhì)量為目的的活動(dòng)。從20xx年10月27日至11月26日，教務(wù)科組織在我校有計(jì)劃、有步驟地全面開(kāi)展了本次活動(dòng)，歷時(shí)1個(gè)月。通過(guò)開(kāi)展說(shuō)課/微課大賽、加強(qiáng)教學(xué)督導(dǎo)巡課、召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)、制定教師課堂紀(jì)律管理指引、實(shí)驗(yàn)課規(guī)范管理等一系列組合拳，有效推進(jìn)了我校教師課堂教學(xué)，實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量的提高，取得了良好的效果。

現(xiàn)將活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

1、20xx年10月22日，教務(wù)科林幗秀科長(zhǎng)組織全校教師召開(kāi)"教學(xué)質(zhì)量月"動(dòng)員大會(huì)，陳秀珠副校長(zhǎng)作了重要講話，對(duì)本次活動(dòng)全面動(dòng)員，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，并對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容詳細(xì)進(jìn)行布置。

2、20xx年11月12日，全體教師在501教室進(jìn)行教研活動(dòng)，請(qǐng)上次參加榮獲20xx年xx省中等職業(yè)學(xué)校"創(chuàng)新杯"信息化教學(xué)設(shè)計(jì)和說(shuō)課大賽一等獎(jiǎng)的喻镎老師和全體教師分享了此次說(shuō)課大賽的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，以及三等獎(jiǎng)獲得者劉紅昌老師對(duì)微課的應(yīng)用與制作和全體老師進(jìn)行降解與現(xiàn)場(chǎng)演示，此次教研活動(dòng)對(duì)教學(xué)技術(shù)方面的新情況，新發(fā)展，以及其他學(xué)校優(yōu)秀作品進(jìn)行詳細(xì)介紹，為學(xué)校舉辦第三屆教師說(shuō)課比賽做了較好的鋪墊。

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇9

我校按照上級(jí)文件精神，圍繞“打造優(yōu)質(zhì)課堂，提高教學(xué)質(zhì)量”的活動(dòng)主題開(kāi)展了一系列活動(dòng)。這次教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，教導(dǎo)處組織教師和學(xué)生積極參與各種活動(dòng)，使得本次活動(dòng)取得了很大的成績(jī)，取得了較好的效果，現(xiàn)將“教學(xué)質(zhì)量月”開(kāi)展情況綜述如下：

一、精心組織，宣傳發(fā)動(dòng)

為了組織好“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，教導(dǎo)處宣傳發(fā)動(dòng)，召開(kāi)了教研組長(zhǎng)會(huì)議，負(fù)責(zé)制定活動(dòng)方案。利用每周一業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，對(duì)方案進(jìn)行研討，分組組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，吃透精神，要求人人參與“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)。同時(shí)在校園貼標(biāo)語(yǔ)，拉出條幅、橫幅，營(yíng)造氛圍。激發(fā)全體教師參與興趣。

二、落實(shí)活動(dòng)，責(zé)任到人

為了有效實(shí)施“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)方案，真正把活動(dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效，我校在制定的工作計(jì)劃中，注重層層落實(shí)，責(zé)任到人，并規(guī)定完成工作的質(zhì)量和任務(wù)的期限。在整個(gè)“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)中，我們具體做了以下工作：

1、抓認(rèn)識(shí)，開(kāi)展教學(xué)理論的學(xué)習(xí)活動(dòng)

2月底教導(dǎo)處組織教研組長(zhǎng)進(jìn)行了備、教、改、輔等常規(guī)工作檢查，并進(jìn)行現(xiàn)狀分析，了解存在的問(wèn)題。針對(duì)的問(wèn)題組織教師學(xué)習(xí)各科課程標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)理論，進(jìn)一步開(kāi)展研討，進(jìn)行集體備課，提高教師們夯實(shí)對(duì)各學(xué)科常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)的認(rèn)識(shí)。

2、抓規(guī)范，認(rèn)真落實(shí)常規(guī)教學(xué)各環(huán)節(jié)

課堂教學(xué)是完成教學(xué)任務(wù)、實(shí)施素質(zhì)教育的主渠道，是經(jīng)常性教學(xué)組織形式，每位教師都必須高度重視課堂教學(xué)的研究，不斷提高自己的課堂教學(xué)水平。通過(guò)備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo)等各項(xiàng)環(huán)節(jié)，強(qiáng)化教學(xué)中心意識(shí)，注重小事做細(xì)，細(xì)節(jié)做實(shí)，有效提高40分鐘的課堂效益。教導(dǎo)處利用教師例會(huì)及時(shí)將存在的問(wèn)題予以反饋，在教研組長(zhǎng)的指導(dǎo)下整改。

3、抓提高，扎實(shí)開(kāi)展教學(xué)展示活動(dòng)。在全校開(kāi)展了“課堂教學(xué)風(fēng)采”展示評(píng)選活動(dòng)，上課教師教風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，他們?cè)谡n堂上展示出來(lái)的積極進(jìn)取，朝氣蓬勃的精神風(fēng)貌，對(duì)我們?nèi)w教師而言，是非常有鼓舞的。

4、抓教研，倡導(dǎo)評(píng)課議課活動(dòng)。各學(xué)科教研組、針對(duì)活動(dòng)實(shí)施情況，開(kāi)展一輪又一輪的研討、交流活動(dòng)，從中總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，讓集體受益。展示課結(jié)束后，教導(dǎo)處組織全體教師以座談的形式進(jìn)行評(píng)課、議課，每個(gè)人都是“學(xué)習(xí)共同體”中的成員，大家把座談會(huì)當(dāng)成推心置腹的場(chǎng)地，暢所欲言，各抒己見(jiàn)，各有收獲，從而獲得雙贏的好效果。

5、抓推廣，積極組織師生參加各種競(jìng)賽活動(dòng)。

學(xué)校在教師中開(kāi)展了教案設(shè)計(jì)比賽、論文撰寫(xiě)比賽，在學(xué)生中開(kāi)展了作業(yè)比賽，口算比賽，優(yōu)秀詩(shī)文誦讀等活動(dòng)，促進(jìn)師生各種能力在鍛煉中提高。

6、認(rèn)真開(kāi)展教學(xué)質(zhì)量分析會(huì)。

三、總結(jié)問(wèn)題，反思整改

在全校師生的共同努力下，“教學(xué)質(zhì)量月”取得了階段性成果。本次活動(dòng)使學(xué)校教學(xué)工作呈現(xiàn)一派忙碌又愉悅的氛圍。激發(fā)了教師的工作熱情，強(qiáng)化了教師“質(zhì)量強(qiáng)校”的意識(shí)，促進(jìn)了學(xué)校的發(fā)展。

同時(shí)，活動(dòng)月也暴露了一些問(wèn)題：少數(shù)教師工作散漫，對(duì)自己的本職工作缺乏熱情；參加學(xué)校組織的活動(dòng)積極性不高；常規(guī)工作流于應(yīng)付，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。針對(duì)上述常規(guī)教學(xué)中存在的問(wèn)題，學(xué)校制定如下措施進(jìn)行整改。

教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)總結(jié) 篇10

為全面提高教學(xué)質(zhì)量，落實(shí)學(xué)院“深化教學(xué)改革，嚴(yán)抓教學(xué)紀(jì)律，規(guī)范教學(xué)流程，保證教學(xué)質(zhì)量”的要求，學(xué)院于五月份開(kāi)展了以“夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)，穩(wěn)定教學(xué)秩序，規(guī)范教學(xué)管理，提高教學(xué)質(zhì)量”為主題的第五次教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)。 本次教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注和指導(dǎo)下，在教務(wù)處及各系部的精心組織下，在全體教師積極參與下，取得了較好的活動(dòng)效果，現(xiàn)將教學(xué)質(zhì)量月開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一.精心組織、周密安排

為了組織好“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，教務(wù)處于四月末開(kāi)始進(jìn)行宣傳動(dòng)員，組織召開(kāi)了系主任、教學(xué)主任會(huì)議，制定了活動(dòng)方案。教務(wù)處通過(guò)學(xué)院**、懸掛標(biāo)語(yǔ)進(jìn)行全面宣傳，各系部、教研室、各班級(jí)也召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議進(jìn)行安排，在全院師生中廣泛宣傳本次教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)。為了有效實(shí)施“教學(xué)質(zhì)量月”的活動(dòng)方案，真正把活動(dòng)落到實(shí)處，取得實(shí)效，在制定的工作計(jì)劃中，注重層層落實(shí)，責(zé)任到人，并規(guī)定完成工作的內(nèi)容、質(zhì)量和任務(wù)的期限。

二.內(nèi)容豐富、亮點(diǎn)紛呈

本次教學(xué)質(zhì)量月內(nèi)容安排較為豐富，包括常規(guī)教學(xué)檢查、教師演講比賽、教師賽課及聘請(qǐng)?jiān)和鈱?zhuān)家講座等，從各個(gè)方面展現(xiàn)了學(xué)院教學(xué)管理工作的亮點(diǎn)。

一是常規(guī)教學(xué)檢查有序開(kāi)展。活動(dòng)月期間，教務(wù)處在各部門(mén)的支持下，對(duì)全體教師的教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度和教學(xué)日志進(jìn)行了抽查。抽查效果良好，沒(méi)有出現(xiàn)教師缺課、落課、遲到、誤課、脫崗、拖課及違反教師職業(yè)道德等現(xiàn)象，課堂學(xué)生聽(tīng)課狀況有了明顯的好轉(zhuǎn)，教學(xué)有序進(jìn)行。

同時(shí)，通過(guò)常規(guī)教學(xué)工作檢查，各系部也組織各教研室召開(kāi)教研座談會(huì)，結(jié)合開(kāi)學(xué)以來(lái)的教學(xué)基本情況,對(duì)本系部的課堂教學(xué)現(xiàn)狀進(jìn)行了認(rèn)真剖析，了解存在的問(wèn)題,提出解決對(duì)策。

二是教改會(huì)議成效顯著。為了加強(qiáng)對(duì)教學(xué)方法與教學(xué)手段的研究，充分調(diào)動(dòng)教師進(jìn)行教學(xué)改革的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，營(yíng)造濃厚的教學(xué)研究氛圍，教務(wù)處針對(duì)基礎(chǔ)學(xué)科教學(xué)召開(kāi)了教改工作會(huì)議，會(huì)上全體基礎(chǔ)學(xué)科教師積極踴躍發(fā)言，剖析了目前我院基礎(chǔ)學(xué)科教學(xué)面臨的問(wèn)題和教學(xué)現(xiàn)狀，**了基礎(chǔ)學(xué)科教學(xué)改革的方法和實(shí)踐方向。通過(guò)這次會(huì)議，基礎(chǔ)部各學(xué)科將制定下學(xué)期教學(xué)改革計(jì)劃，并按照改革計(jì)劃有序開(kāi)展教學(xué)。

基礎(chǔ)學(xué)科教師還將加強(qiáng)與專(zhuān)業(yè)教師的溝通，相互學(xué)習(xí)，共同改進(jìn)課堂教學(xué)方法方法，提升課堂教學(xué)內(nèi)涵。通過(guò)這項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展，將有效地實(shí)施教學(xué)改革。

三是教師演講比賽成績(jī)喜人。為貫徹落實(shí)黨的十八大精神，激勵(lì)全院教師“立足崗位、潛心育人、增強(qiáng)責(zé)任感，立志實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)”。教務(wù)處及院工會(huì)聯(lián)合舉辦了以 “實(shí)現(xiàn)中國(guó)夢(mèng)，立足崗位育人譜新篇”為主題的教師演講比賽。

選手們熱情洋溢，用飽含深情的語(yǔ)言，淋漓盡致地詮釋了自己心中的“中國(guó)夢(mèng)”，闡述了“中國(guó)夢(mèng)”所賦予教師們特殊的使命，抒發(fā)了實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)的決心和信心，展示了我院教師隊(duì)伍尤其是青年教師的文化素養(yǎng)、青春活力和精神風(fēng)貌。本次活動(dòng)，大力弘揚(yáng)了我院教師“愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)”的職業(yè)情操和“教書(shū)育人、為人師表”的精神風(fēng)貌，鼓勵(lì)了全體師生堅(jiān)定不移踐行“志存高遠(yuǎn)，增長(zhǎng)知識(shí)，錘煉意志，讓青春在時(shí)代進(jìn)步中煥發(fā)出絢麗的光彩”的時(shí)代召喚。同時(shí)教務(wù)處、學(xué)生處、電子系、人文系及基礎(chǔ)部等有關(guān)部門(mén)按照活動(dòng)要求組織了學(xué)生“我的中國(guó)夢(mèng)”主題的演講比賽、微電影大賽、攝影大賽及學(xué)生才藝展示大賽等系列活動(dòng)，其中成績(jī)優(yōu)秀的學(xué)生將推薦參加省里的大賽。

四是專(zhuān)家專(zhuān)題講座收獲頗豐。在我院春季新生即將開(kāi)始授課的時(shí)機(jī)，為了更好的開(kāi)展教學(xué)，找到有效的途徑開(kāi)展教育活動(dòng)，我院邀請(qǐng)?jiān)和饨逃龑?zhuān)家馮天友教研員為我院教師做了一次專(zhuān)題講座。本次講座突出德育教育對(duì)于我院教育教學(xué)的重要性，通過(guò)幾個(gè)典型學(xué)院德育教育的成功案例，為我院教師教育教學(xué)指明了方向。

會(huì)后，各部門(mén)組織教師開(kāi)展教學(xué)研討，深化德育在實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用。

五是教師賽課再推新人。為進(jìn)一步加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提升教師的整體素質(zhì)，推進(jìn)課程改革，提高課堂教學(xué)質(zhì)量，同時(shí)以我院第五次“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)為契機(jī)，舉辦了全日制任課教師的賽課活動(dòng)， 通過(guò)本次活動(dòng)進(jìn)一步加強(qiáng)了我院的師資隊(duì)伍建設(shè)，提升了全院教師的整體素質(zhì)，為全面有效的提高課堂教學(xué)質(zhì)量奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本次活動(dòng)由各系部進(jìn)行初評(píng)，教務(wù)處根據(jù)各系部上報(bào)的結(jié)果將所有參賽教師按職稱分為初、中級(jí)，高級(jí)兩組進(jìn)行比賽，共計(jì)18位教師參加了決賽，比賽共評(píng)出一等獎(jiǎng)2名、二等獎(jiǎng)4名、三等獎(jiǎng)6名及優(yōu)秀獎(jiǎng)6名，獲獎(jiǎng)教師中第一次參加賽課的教師比例較大且成績(jī)驕人，達(dá)到了推出新人的目的。

另外，根據(jù)各部門(mén)對(duì)本次活動(dòng)的組織和參與情況特評(píng)出2個(gè)“集體組織獎(jiǎng)”。 通過(guò)這次活動(dòng)，展現(xiàn)了我院教師在教學(xué)改革中的成效，也表現(xiàn)出我院教師在教學(xué)觀念上的更新，在教學(xué)方法及手段方面勇于創(chuàng)新的精神。

三.存在問(wèn)題與整改措施、

本次“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，激發(fā)了教師的工作熱情，強(qiáng)化了教師“質(zhì)量強(qiáng)校”的意識(shí)，促進(jìn)了學(xué)院教學(xué)工作的發(fā)展。同時(shí)，活動(dòng)也暴露出一些問(wèn)題：少數(shù)教師工作松懈，對(duì)自己的工作缺乏熱情；參加學(xué)院組織的活動(dòng)積極性不高；日常工作只是應(yīng)付，缺乏創(chuàng)新意識(shí)。

針對(duì)上述常規(guī)教學(xué)中存在的問(wèn)題，今后的教學(xué)研究和教學(xué)改革工作應(yīng)從這些方面著手

一是更新教育觀念，樹(shù)立質(zhì)量一是。結(jié)合學(xué)院辦學(xué)實(shí)際，組織教師加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，進(jìn)一步強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)，提高教師“質(zhì)量強(qiáng)?！钡拈L(zhǎng)遠(yuǎn)認(rèn)識(shí)，大力推進(jìn)、不斷深化課程改革，確保學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的不斷提高，才能讓教育教學(xué)常教常新，為打造高效課堂打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)行政文化建設(shè)，使日常管理科學(xué)化。學(xué)院下一步將通過(guò)制度來(lái)規(guī)范教學(xué)管理及相應(yīng)教學(xué)活動(dòng)，尤其要通過(guò)制度引導(dǎo)學(xué)院各系部的專(zhuān)項(xiàng)教研活動(dòng)，使各系部的教研活動(dòng)正?；⒁?guī)范化、有效化。要對(duì)教師的教學(xué)工作進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲，促使教師規(guī)范、高效地完成日常教學(xué)工作。

三是加強(qiáng)教師基本技能培訓(xùn)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。一是以教研室為基本單位，通過(guò)定期開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)教研活動(dòng)，提高教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)；二是根據(jù)本系實(shí)際情況，組織教師基本技能培訓(xùn)；三是由教務(wù)處牽頭，積極對(duì)接省廳和國(guó)家實(shí)實(shí)的專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)；四是教師結(jié)合自身專(zhuān)業(yè)背景，開(kāi)發(fā)教材、研究教學(xué)手段與方法，尤其要在利用現(xiàn)代教育技術(shù)輔助教學(xué)上下功夫，以提升個(gè)人業(yè)務(wù)素質(zhì)。

總之，我院這次的教學(xué)質(zhì)量月活動(dòng)時(shí)間和以往相比相對(duì)較長(zhǎng)，取得了一定的成效，為全院教學(xué)質(zhì)量的提高起到了一定的作用。我們希望通過(guò)“教學(xué)質(zhì)量月”活動(dòng)，喚起全院師生員工對(duì)教學(xué)質(zhì)量高度重視的責(zé)任心，促進(jìn)學(xué)院建立完善、深化教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的長(zhǎng)效機(jī)制。

教務(wù)處2013年6月15日

2023優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)推薦

或許此刻您對(duì)于范文問(wèn)題憂心忡忡？而要更有效地完成任務(wù)，范文的使用是必不可少的。這一篇范文相當(dāng)明確地闡述了整體構(gòu)思的方法和步驟，我在教育網(wǎng)站上看到一篇關(guān)于“優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)”的文章，其中內(nèi)容充實(shí)詳盡。我希望我的建議能為您的決策提供一個(gè)極佳的參考！

優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)(篇1)

通過(guò)五個(gè)月的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年學(xué)習(xí)活動(dòng)，我對(duì)“服務(wù)”有了更深層次的理解，對(duì)工作有了全新的認(rèn)識(shí)。“服務(wù)”，就是本著誠(chéng)懇的態(tài)度，為別人著想，為別人提供方便或幫助。但“服務(wù)”兩字，實(shí)際上并不只是褒義，有時(shí)候?yàn)榱送瓿赡撤N工作可能會(huì)給別人的工作造成不方便的地方，那么怎么既做好工作，又盡量少給別人帶來(lái)不必要的麻煩，就需要多站在對(duì)方的角度上去考慮問(wèn)題。

學(xué)院開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，讓我明白了作為學(xué)院的一員，要真正在工作中做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，包含兩個(gè)方面內(nèi)容，一方面是程序上的要求，另一方面是個(gè)人要求。程序要求我們，主要是做自己的工作。個(gè)人要求是指我們與其他部門(mén)或老師打交道時(shí)采取的行為。

面對(duì)新形勢(shì)下新的服務(wù)要求，作為個(gè)體，如何更有效地開(kāi)展服務(wù)工作，提高工作效率和服務(wù)水平

?！“驯緦儆谧约悍輧?nèi)的工作轉(zhuǎn)嫁到其他部門(mén)或其他人身上，極大造成工作效率低下，工作質(zhì)量降低，工作滿意度差強(qiáng)人意。也有的制度制訂時(shí)比較草率，結(jié)果在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中難以執(zhí)行下去。

如果我們?cè)谧鋈魏我患ぷ鲿r(shí)候都能夠事先多思考，多站在別人角度上考慮問(wèn)題，屬于自己份內(nèi)的工作盡心盡力做好，自己的一個(gè)簡(jiǎn)單行為就會(huì)給別人帶來(lái)很大的便利。

第二，在做任何工作之前，我們需要考慮行動(dòng)方法。一個(gè)好的辦法是在行動(dòng)前先引路，這是解決工作問(wèn)題的墊腳石。我們都碰到過(guò)工作千頭萬(wàn)緒無(wú)從下手的情況，為了避免走彎路，在行動(dòng)之前，我們需要自己知道先從哪幾個(gè)步驟去考慮問(wèn)題，例如在處理工作前，從了解對(duì)方需求期望值出發(fā)，通過(guò)友善積極的態(tài)度去滿足對(duì)方的心理需求，用實(shí)際的行為去解決對(duì)方的物質(zhì)需求。

3、 互相尊重是做好服務(wù)的根本保證

在工作中，我深深體會(huì)到只有相互尊重才能創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)是好的，但是如何能讓優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念深入到每一個(gè)員工的心里，內(nèi)化為每一名員工日常工作的自覺(jué)行為，靠的不是形式上的學(xué)習(xí)，而是真正打動(dòng)人心的那份團(tuán)結(jié)溫馨、充滿凝聚力的工作氛圍的營(yíng)造，作為學(xué)院的管理層，應(yīng)該想方設(shè)法為全院師生締造一個(gè)互相尊重及溝通了解的文化環(huán)境。首先，不論是學(xué)院的高層還是中層，從思想上應(yīng)該尊重每一個(gè)員工，真正從內(nèi)心的尊重，關(guān)心他們的需求期望，給予他們充足的安全感和實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的滿足感，而作為學(xué)院的一份子，在感受到來(lái)自學(xué)院的關(guān)懷同時(shí)，也必將會(huì)把自己溶入到這個(gè)家庭中，對(duì)作為“家長(zhǎng)”的領(lǐng)導(dǎo)報(bào)以感激與尊重，對(duì)自己所服務(wù)的對(duì)象投以到位的服務(wù)。

我一直相信理解和尊重能激發(fā)每個(gè)人的激情和創(chuàng)造力，這樣雖然工作很忙，但會(huì)井然有序；部門(mén)與部門(mén)之間，領(lǐng)導(dǎo)與同事之間，同事與同事之間，教師與學(xué)生之間才會(huì)更加的團(tuán)結(jié)與默契。關(guān)愛(ài)與尊重滲透在員工每一個(gè)工作細(xì)節(jié)中，大家都非常清楚自己的職責(zé)，自然會(huì)以飽滿的精神狀態(tài)去完成工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)自會(huì)于無(wú)形之中。

真心尊重服務(wù)對(duì)象，和諧溝通。我們?cè)谧龉ぷ鞯臅r(shí)候進(jìn)行全方位的思考，找到解決問(wèn)題的方法非常重要，但還離不開(kāi)日常工作技巧的磨練、溝通交流的藝術(shù)的把握及業(yè)務(wù)知識(shí)的預(yù)備等努力。一是時(shí)刻保持微笑服務(wù)。

如果服務(wù)是一項(xiàng)艱苦的工作，那么微笑可以使服務(wù)變得豐富多彩和生動(dòng)。微笑的魅力無(wú)形而且無(wú)窮，如果我們僅僅履行管理職能，而漠視、削弱或放棄服務(wù)職能，也許也能夠完成工作任務(wù)，但注定不會(huì)是一次愉快的打交道。公事公辦自然好，可是卻缺少了和諧與輕松，更難以體現(xiàn)“人性化”的服務(wù)要求，我們?cè)诠ぷ髦械囊宦曋x謝、一個(gè)笑臉、一杯熱茶、一次謙讓?zhuān)紩?huì)使對(duì)方感受到如沐春風(fēng)般的溫暖與尊重。

在精神的世界里，溫暖與尊重是最有力量的**，可以擊碎如堅(jiān)冰般的隔閡、如頑石般的執(zhí)拗、如戈壁般的冷漠，換來(lái)和諧與理解、關(guān)愛(ài)與信任。最好的服務(wù)不是讓工作無(wú)懈可擊，而是讓溫暖在心里蕩漾。如果說(shuō)服務(wù)是發(fā)展的法寶，那么微笑就是服務(wù)的最高境界。

二是積極傾聽(tīng)、和諧溝通。在工作中，還存在一種可能影響服務(wù)質(zhì)量的情況，即溝通不暢造成的誤解和不滿。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)(篇2)

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為營(yíng)銷(xiāo)重點(diǎn)工作，我們一直秉承服務(wù)于客戶，滿意客戶的理念，為用戶解憂。全局狠抓員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)思路，細(xì)化服務(wù)內(nèi)容，提升服務(wù)品質(zhì)，保證優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)。現(xiàn)將上半年優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作匯報(bào)如下：

一、關(guān)注民生、注重群眾反響

作為智能電網(wǎng)的組成部分電子式載波電能表在我局大面積更換。由于新型電能表屬于電子式電能表，不同于傳統(tǒng)的機(jī)械式電能表，在精確度上大大提高。伴隨著換表工程的全面開(kāi)展，群眾中出現(xiàn)更換后的新型電子式電能表比原先的電能表走的快了、每個(gè)月發(fā)生的電費(fèi)多了，這一不正確想法和言論，在社會(huì)輿論上給伊春電業(yè)局制造了一定的不良影響。針對(duì)群眾實(shí)際反響強(qiáng)烈的電能表走的快這一問(wèn)題，經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)、溝通、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)，我局召開(kāi)了由市糾風(fēng)辦、市技術(shù)監(jiān)督局、市消協(xié)、群眾代表、局屬有關(guān)部門(mén)和伊春市各家新聞媒體等參加，以《關(guān)注民生，明白用電》為主題的研討會(huì)。針對(duì)群眾反映的問(wèn)題在研討會(huì)上，由我局相關(guān)人員對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題做出相應(yīng)的解答。我局在表計(jì)校驗(yàn)這一環(huán)節(jié)也得到市技術(shù)監(jiān)督局的許可認(rèn)同，表計(jì)出廠校驗(yàn)不存在問(wèn)題。通過(guò)我們的解答，與會(huì)群眾代表也對(duì)發(fā)生此問(wèn)題有了正確的了解即：新型電子式載波電能表精確度高了，計(jì)量準(zhǔn)確了，才會(huì)出現(xiàn)新表走的“快”這一問(wèn)題。通過(guò)各家新聞媒體會(huì)后的報(bào)道，讓全市人民對(duì)此問(wèn)題也有了新的認(rèn)識(shí)，表走的快的言論在社會(huì)上漸漸淡去，為我局創(chuàng)造了良好的社會(huì)形象。

二、提高員工服務(wù)水平，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)工作

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不是一朝一夕的事情，正所謂態(tài)度決定一切，沒(méi)有良好的服務(wù)態(tài)度優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作就是空談。時(shí)時(shí)刻刻要學(xué)習(xí)、時(shí)時(shí)刻刻要牢記，樹(shù)立“以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)”這一企業(yè)文化去服務(wù)于人民的理念。上半年，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面我們對(duì)三個(gè)供電局相關(guān)人員培訓(xùn)共計(jì)240人次。

全省規(guī)范使用95598報(bào)修流程初期，我局所屬供電局大部分運(yùn)行班組人員對(duì)相關(guān)流程還不熟悉，不知道流程節(jié)點(diǎn)在哪、有些設(shè)備不會(huì)使用，導(dǎo)致系統(tǒng)運(yùn)行前期出現(xiàn)較多人為原因造成的問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，我們組織全局運(yùn)行班組和現(xiàn)代化管理員進(jìn)行了《95598報(bào)修流程》的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。通過(guò)學(xué)習(xí)，相比之前在實(shí)際應(yīng)用中有了很大的改善，降低了人為因素導(dǎo)致工單延遲的發(fā)生，大大提高了流程輪轉(zhuǎn)的時(shí)效性。

三、服務(wù)于民、誠(chéng)信于民，消費(fèi)者權(quán)益至上

我局以國(guó)家電網(wǎng)公司構(gòu)建大營(yíng)銷(xiāo)理念為基礎(chǔ)，以鑄造卓越的服務(wù)品質(zhì)為核心，服務(wù)于民、誠(chéng)信于民，保證消費(fèi)者權(quán)益不受侵害。3月15日，我局以消費(fèi)者權(quán)益日為契機(jī)走到市中心區(qū)，面向社會(huì)、面向公眾，公開(kāi)電價(jià)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)程序，開(kāi)展廣泛的宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)共印發(fā)宣傳單1萬(wàn)余份。參加宣傳活動(dòng)人員重點(diǎn)向廣大客戶宣傳講解了“供電營(yíng)業(yè)知識(shí)、黑龍江省電網(wǎng)銷(xiāo)售電價(jià)表、已開(kāi)通的代收居民電費(fèi)業(yè)務(wù)知識(shí)、電能計(jì)量知識(shí)”。通過(guò)耐心的講解，現(xiàn)場(chǎng)解答客戶在用電方面的問(wèn)題，得到了廣大客戶的連連稱贊。

四、檢查優(yōu)質(zhì)服務(wù)記錄，加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理

優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作是一項(xiàng)較有難度的工作，工作之重就在于與用戶的溝通、解決出現(xiàn)的問(wèn)題。不怕出現(xiàn)問(wèn)題，問(wèn)題就是我們的人員運(yùn)用什么方式去解決問(wèn)題。對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題，要做到過(guò)后研究，反思。結(jié)合年初制定的計(jì)劃，我們?cè)谏习肽陮?duì)各供電局的報(bào)修記錄、投訴記錄等進(jìn)行了檢查。在檢查中發(fā)現(xiàn)供電局相關(guān)記錄資料較為完整，但仍有不足之處，在檢查中以對(duì)供電局提出整改意見(jiàn)，及時(shí)改正。讓供電局重視內(nèi)業(yè)，知道內(nèi)業(yè)資料就是一個(gè)單位展現(xiàn)給外來(lái)人員的“說(shuō)明書(shū)”。

五、“明查暗訪”作監(jiān)督，優(yōu)質(zhì)服務(wù)穩(wěn)步進(jìn)行

結(jié)合省公司“塑文化、強(qiáng)隊(duì)伍、鑄品質(zhì)”提升供電服務(wù)工程活動(dòng)，營(yíng)銷(xiāo)部會(huì)同客服中心組織有關(guān)人員于20XX年5月18日至26日對(duì)局屬12個(gè)供電局營(yíng)業(yè)場(chǎng)所及用電故障報(bào)修等供電服務(wù)工作情況進(jìn)行了明察暗訪。通過(guò)本次檢查發(fā)現(xiàn)進(jìn)各供電局供電服務(wù)工作比過(guò)去有了很大的提高，服務(wù)人員著裝、文明用語(yǔ)都比過(guò)去有了很大的改善。用電故障搶修方面，搶修人員按規(guī)定身著工作服、佩戴安全帽、工器具攜帶齊全、在承諾的時(shí)限到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。規(guī)范化的服務(wù)，確保了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的穩(wěn)步開(kāi)展。

六、加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌

伊春局“真誠(chéng)服務(wù)，共謀發(fā)展”以客戶滿意的服務(wù)理念為目標(biāo)，，主動(dòng)建立與廣大客戶之間的優(yōu)質(zhì)服務(wù)溝通渠道，積極參加《行風(fēng)熱線》直播節(jié)目，真誠(chéng)聽(tīng)取廣大客戶的意見(jiàn)建議得到了市委、市政府及廣大客戶的好評(píng)。充分展示了伊春電業(yè)局心系社會(huì)民眾、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任、服務(wù)社會(huì)發(fā)展的良好形象。結(jié)合省公司開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)提升工程，我局加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)宣傳工作。在全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)論壇上共發(fā)表文章21篇，其中一篇已被省公司網(wǎng)站首頁(yè)發(fā)布。宣傳工作的開(kāi)展，提升了優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的認(rèn)知程度。從“默默無(wú)聞”，到“眾所周知”。擴(kuò)大了影響范圍，使全局員工心中有優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念，工作注重了優(yōu)質(zhì)服務(wù)行為。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)(篇3)

2.充分利用黑板報(bào)、板報(bào)、橫幅、廣播稿等多種形式宣傳開(kāi)展活動(dòng)月的目的和意義，活動(dòng)月初中心在兩邊校區(qū)共懸掛四條宣傳橫幅，并及時(shí)出版了一期以“八榮八恥”為主題通俗易懂、生動(dòng)有趣的宣傳漫畫(huà)黑板報(bào)，達(dá)到形象直觀的教育效果；5月20日出版一期以本中心服務(wù)承諾制度為主題的板報(bào)，從版面藝術(shù)設(shè)計(jì)、主題內(nèi)容構(gòu)思等方面均充分體現(xiàn)了中心工作的特色，并向?qū)W校廣播站投稿1篇，讓廣大師生員工對(duì)中心工作有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。

3.圍繞中心06年目標(biāo)管理實(shí)施方案，組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和討論中心管理制度、崗位職責(zé)、優(yōu)秀服務(wù)之星評(píng)比條例、服務(wù)承諾等使之進(jìn)一步完善。

4.將勞動(dòng)技能競(jìng)賽作為提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)一項(xiàng)有效途徑，5月29日下午，根據(jù)各班組工作性質(zhì)的不同分別組織綠化班組綠籬修剪比賽、環(huán)衛(wèi)班組清潔道路、扎掃把比賽及花卉班組種植花卉技術(shù)方面的比賽，做到賽前認(rèn)真計(jì)劃，有競(jìng)賽規(guī)則、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)辦法，不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，以競(jìng)賽促進(jìn)工作的改善和交流。

5.6月6日下午中心組織各班組骨干外出參觀電院新校區(qū)、澳洲花園、麒麟灣花園的綠化衛(wèi)生管護(hù)，通過(guò)學(xué)習(xí)觀摩使大家對(duì)我校雁山新校區(qū)校園前期綠化工作有一初步印象，加強(qiáng)對(duì)現(xiàn)有綠化、衛(wèi)生隊(duì)伍的專(zhuān)業(yè)化技術(shù)技能訓(xùn)練管理，全面提升中心員工的思想、業(yè)務(wù)素質(zhì)。

6.積極參加集團(tuán)組織的羽毛球比賽，中心員工報(bào)名踴躍，訓(xùn)練積極，賽前每天利用下班時(shí)間租用公體部室內(nèi)場(chǎng)館1－2小時(shí)進(jìn)行訓(xùn)練，請(qǐng)專(zhuān)人指導(dǎo)，成績(jī)雖最終只獲得女子組第五名，但隊(duì)員們積極參與、刻苦訓(xùn)練、頑強(qiáng)拚搏的精神仍將貫穿于今后的工作中。

3、 加強(qiáng)中心日常管理，提高服務(wù)質(zhì)量

活動(dòng)月中各種活動(dòng)的開(kāi)展對(duì)中心的日常工作帶來(lái)一些影響，加之兩校區(qū)管網(wǎng)改造全面動(dòng)土施工，西大門(mén)改建、北院水塔施工、南院集資樓施工等加大校園清潔保潔難度，適逢

五、六月份又是桂林的多雨季節(jié)，全體員工克服困難，在積極參加各項(xiàng)活動(dòng)的同時(shí)，加班加點(diǎn)保質(zhì)保量認(rèn)真完成本職工作，從而保證了校園的清潔衛(wèi)生、綠化美化工作的順利進(jìn)行。為了更客觀的掌握大學(xué)生們對(duì)校園中心服務(wù)工作有何意見(jiàn)和建議，中心利用學(xué)生勞動(dòng)課發(fā)放民意調(diào)查問(wèn)卷200余份，問(wèn)卷內(nèi)容涉及校園綠化衛(wèi)生、中心服務(wù)質(zhì)量等11個(gè)方面的問(wèn)題，**率100％，經(jīng)統(tǒng)計(jì)大家對(duì)中心服務(wù)滿意率達(dá)90％，不滿意的方面主要反映在校園綠化基本完成后要求美化方面的層次更高，校園樹(shù)種、色彩更豐富，景點(diǎn)更趨于合理，要向花園式校園努力等，這些意見(jiàn)和建議將對(duì)我們今后的工作有很好的指導(dǎo)意義；此外，中心認(rèn)真總結(jié)了問(wèn)卷中對(duì)中心日常工作中存在的不足和意見(jiàn)，并及時(shí)對(duì)相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行了整改。例如從同學(xué)們普遍反饋對(duì)公廁衛(wèi)生不滿的信息，中心能及時(shí)對(duì)公廁衛(wèi)生管理方面做了進(jìn)一步的改進(jìn)，使公廁的衛(wèi)生狀況達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

真正做到聽(tīng)民聲達(dá)民意，使中心的管理服務(wù)朝著集團(tuán)指引的“三滿意”目標(biāo)邁進(jìn)。

4、 做好檢查考核，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距

在整個(gè)活動(dòng)月過(guò)程中，中心能按照集團(tuán)要求及時(shí)反饋活動(dòng)月進(jìn)展情況，并對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)整改，如安全生產(chǎn)問(wèn)題、有償服務(wù)透明度問(wèn)題等，真正做到以活動(dòng)促進(jìn)各項(xiàng)工作的改進(jìn)和完善。中心督導(dǎo)組要認(rèn)真檢查各小組計(jì)劃的執(zhí)**況，記錄活動(dòng)成果，認(rèn)真總結(jié)和評(píng)價(jià)結(jié)果。6月7日督察小組對(duì)各班組進(jìn)行綜合評(píng)議，做到公開(kāi)、公平、公正，評(píng)選出積極組織活動(dòng)、積極參加活動(dòng)、工作突出的先進(jìn)班組和個(gè)人。

6月8日中心召開(kāi)班組長(zhǎng)、管理員及辦公室人員會(huì)議，進(jìn)行第九個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月的總結(jié)及評(píng)優(yōu)，肯定成績(jī)，找出差距，獲獎(jiǎng)的先進(jìn)個(gè)人還將作為本年度“優(yōu)秀服務(wù)之星”的必備條件和下一年度員工聘任中的重要參考依據(jù)。

通過(guò)優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的開(kāi)展，中心員工精神風(fēng)貌、工作效率得到很大提高，中心的凝聚力、班組同事間團(tuán)結(jié)協(xié)助的精神得到進(jìn)一步加強(qiáng)，工作的主動(dòng)性、責(zé)任心得到進(jìn)一步提高。今后，我們中心全體員工將更加努力的做好本職工作，使中心的整體服務(wù)水平向著集團(tuán)指引的“三滿意”目標(biāo)大踏步前進(jìn)！

優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)(篇4)

三一圖書(shū)館（活動(dòng)總結(jié)模型/服務(wù)月活動(dòng)摘要）

物流部?jī)?yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)總結(jié)

(xx年年11月28日)

為貫徹落實(shí)學(xué)院關(guān)于開(kāi)展創(chuàng)建"和諧型校園"的總體布署,后勤處根據(jù)本處的職責(zé)范圍和工作特點(diǎn),從學(xué)校和廣大師生員工的實(shí)際需要出發(fā),于10月10日—11月15日開(kāi)展了"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng).

這次活動(dòng)以"服務(wù)在后勤,滿意在后勤,奉獻(xiàn)在后勤","您的滿意就是我們最大的心愿"為口號(hào),通過(guò)開(kāi)展一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化"全心全意為學(xué)校教學(xué),科研和廣大師生員工服務(wù)"的宗旨,增強(qiáng)后勤員工的服務(wù)意識(shí),提高后勤服務(wù)的科學(xué)管理水平;進(jìn)一步加強(qiáng)后勤各服務(wù)窗口與廣大師生員工之間的溝通和理解,達(dá)到"轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高隊(duì)伍素質(zhì),改善服務(wù)形象,提高服務(wù)效益"的目的.

各中心科室緊緊圍繞"服務(wù)"這一主旋律,擴(kuò)大服務(wù)范圍,改善服務(wù)態(tài)度,增加服務(wù)項(xiàng)目,兌現(xiàn)服務(wù)承諾等,使"優(yōu)質(zhì)服務(wù)月"活動(dòng)有計(jì)劃,有步驟,有組織的進(jìn)行,優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)取得了良好效果.

一,活動(dòng)的開(kāi)展情況

本次活動(dòng)主要有六個(gè)方面的內(nèi)容

1.后勤各實(shí)體職工實(shí)行了掛牌上崗.各部門(mén)共制作上崗證200多個(gè),以利于更好接受廣大師生的監(jiān)督,進(jìn)一步增強(qiáng)了后勤職工的自我約束意識(shí).

2.開(kāi)展了"推廣文明敬語(yǔ),文明用語(yǔ),消滅服務(wù)忌語(yǔ)"活動(dòng).制定了后勤"服務(wù)窗口十條文明要求"常用文明用語(yǔ)29句,服務(wù)禁語(yǔ)28例.

規(guī)范各窗口單位服務(wù)語(yǔ)言，提高各服務(wù)窗口文明程度

3.對(duì)各服務(wù)窗口,環(huán)境,面貌進(jìn)行了綜合整治.加強(qiáng)了職工著裝及儀表儀態(tài)的要求和工作環(huán)境的布置等工作.全處職工的精神面貌和工作環(huán)境有了較大改觀.

4提出并實(shí)實(shí)了“18項(xiàng)物流服務(wù)承諾”，取得了良好的效果。工作的及時(shí)性和到達(dá)率有了顯著提高

5,給學(xué)院提出了關(guān)于建設(shè)"節(jié)約型校園"的若干意見(jiàn),向全校師生員工發(fā)出了"建設(shè)節(jié)約型校園倡議書(shū)".各部門(mén)職工都在各自的工作崗位上,結(jié)合自已的工作情況,為從現(xiàn)在做起,從自身做起,開(kāi)展了各項(xiàng)節(jié)約活動(dòng).

優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)(篇5)

陽(yáng)谷公司第十屆加油站“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)”總結(jié)

我公司根據(jù)上級(jí)部署，在各加油站開(kāi)展主題為“美化環(huán)境，提升服務(wù)。創(chuàng)建品牌，回報(bào)社會(huì)?！钡摹皟?yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)。

成立了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)方案》，明確了工作職責(zé)。確?；顒?dòng)有序進(jìn)行。

嚴(yán)格規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。要求員工注意儀表和著裝，端莊、統(tǒng)一；嚴(yán)格落實(shí)加油“八步法”服務(wù)規(guī)范，文明用語(yǔ)，引車(chē)到位，問(wèn)候顧客，開(kāi)展“三提醒”服務(wù)，搞好現(xiàn)場(chǎng)管理。讓每一位顧客來(lái)的開(kāi)心、滿意、回報(bào)，實(shí)現(xiàn)零投訴的目標(biāo)。

積極改善經(jīng)營(yíng)環(huán)境。在每各加油站開(kāi)展環(huán)境改善工作，保持良好的加油站外觀。確保加油棚、加油車(chē)、營(yíng)業(yè)室的各種標(biāo)識(shí)圖案和宣傳橫幅明亮醒目；加油區(qū)、營(yíng)業(yè)室、生活區(qū)等服務(wù)場(chǎng)所的地面應(yīng)干凈整潔，各種物品擺放整齊；加強(qiáng)廁所管理，確保設(shè)施完好、清潔衛(wèi)生，方便消費(fèi)者使用。

對(duì)7站、8站、11站加油站進(jìn)一步進(jìn)行了綠化和美化，綠化美化面積400余平方，給消費(fèi)者營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美、舒適、安全的消費(fèi)環(huán)境。

抓好日常督查工作?；顒?dòng)期間公司對(duì)各站開(kāi)展情況進(jìn)行不間斷巡回督查，除了白天督查檢查外，每周對(duì)加油站晚上值班、服務(wù)和安全等情況進(jìn)行檢查，進(jìn)一步促進(jìn)了服務(wù)質(zhì)量和水平的提高。

緊緊圍繞“比學(xué)趕幫超”工作，學(xué)習(xí)先進(jìn)加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，各站取長(zhǎng)補(bǔ)短，樹(shù)立趕超意識(shí)，在“比學(xué)趕幫超”的氛圍中，將優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量提高到一個(gè)新水平。

我公司通過(guò)開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，提高了廣大客戶對(duì)中國(guó)石化的認(rèn)知度，拓展了中國(guó)石化的忠誠(chéng)客戶群；增強(qiáng)員工的意識(shí)和責(zé)任感，開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)；樹(shù)立環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)良的企業(yè)形象。

優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)(篇6)

在優(yōu)質(zhì)服務(wù)月總結(jié)表彰大會(huì)上的講話

康連友經(jīng)過(guò)大家的努力，我公司搞了一期空前的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)， 無(wú)論從規(guī)模、范圍、內(nèi)容和方法上都是前所未有的。經(jīng)過(guò)認(rèn)真的籌備，今天我們又開(kāi)了一個(gè)很好的總結(jié)表彰大會(huì)，比較全面地總結(jié)了在活動(dòng)月中所取得的成績(jī)和存在的問(wèn)題，大張旗鼓地表彰了活動(dòng)月中所涌現(xiàn)出的“服務(wù)之星”。這些都是我們公司寶貴的財(cái)富和無(wú)形資產(chǎn)。我要向你表示感謝和祝賀！

這次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)我認(rèn)為搞得很好，很規(guī)范，成果豐碩！除了杜主任總結(jié)報(bào)告的幾點(diǎn)改進(jìn)外，我認(rèn)為活動(dòng)月的收獲還體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

第一，事前有周密的策劃。在對(duì)活動(dòng)的必要性和適時(shí)性進(jìn)行深入研究的基礎(chǔ)上，從活動(dòng)的目的、時(shí)機(jī)、內(nèi)容、方法、考核等各方面都作出了具體規(guī)劃和安排，一步一步按序進(jìn)行，很有章法，確保了活動(dòng)從一開(kāi)始就處在良性運(yùn)作之中。

二是主題明確，內(nèi)容豐富，切中要害。以“打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)和精品工程優(yōu)勢(shì)為標(biāo)準(zhǔn)，拿出二次創(chuàng)業(yè)、二次提升、二次發(fā)展的精神，從公司內(nèi)部把服務(wù)質(zhì)量搞上去”為活動(dòng)的主題，以“落實(shí)各單位已有的各項(xiàng)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)以及營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議上提出的新要求”為活動(dòng)的具體內(nèi)容?？梢哉f(shuō)是切中了我公司生存與發(fā)展的要害，抓住了重點(diǎn)，對(duì)促進(jìn)我公司的發(fā)展既有戰(zhàn)略方向上的指導(dǎo)意義，又有戰(zhàn)術(shù)和操作上的訓(xùn)練培養(yǎng)。

雖然我們不能在短短的一個(gè)月內(nèi)完成目標(biāo)，但至少可以明確今后繼續(xù)努力的重點(diǎn)，開(kāi)個(gè)好頭。

三是普及和強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)工程理念。我公司的核心理念是“持續(xù)高質(zhì)量地滿足客戶的需求”，服務(wù)理念是“以客戶為中心，以品質(zhì)為根本”，質(zhì)量理念是“精細(xì)、快捷、安全”，營(yíng)銷(xiāo)理念是“誠(chéng)信為本，市場(chǎng)導(dǎo)向” 等等，這些決定我公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何生存和發(fā)展的價(jià)值觀早在2007年就確定了，可是到現(xiàn)在為止，有多少人能真正理解和熟記在心，又有多少人能真正去身體力行？通過(guò)這次活動(dòng)月，先從培訓(xùn)員工的優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)入手，繼而從文明服務(wù)用語(yǔ)、引導(dǎo)手勢(shì)到按照服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)操作等具體環(huán)節(jié)抓起，使我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精品工程理念從汽修廠普及到洗車(chē)店和加油站，讓全公司員工都能認(rèn)識(shí)明確的投入到踐行公司價(jià)值觀的行動(dòng)中來(lái)，并打下了廣泛的群眾思想基礎(chǔ)。

四是加強(qiáng)考核評(píng)價(jià)工作，確?；顒?dòng)月質(zhì)量。這次活動(dòng)的一大亮點(diǎn)，就是采取由客戶直接打分評(píng)價(jià)每個(gè)員工提供的服務(wù)質(zhì)量，客觀、公正、直來(lái)直去，再加上公司內(nèi)部的考勤、6s工作檢查、質(zhì)量檢驗(yàn)等日常管理考核結(jié)果，綜合評(píng)價(jià)每個(gè)員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)效果，并以綜合評(píng)價(jià)的數(shù)據(jù)結(jié)果為依據(jù)先行篩選，結(jié)合全體員工的民主評(píng)議，評(píng)選出優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“服務(wù)之星”。推動(dòng)整個(gè)活動(dòng)能夠在科學(xué)的檢查和評(píng)估下進(jìn)行，保證活動(dòng)的質(zhì)量服務(wù)，提高顧客滿意度。

又能以數(shù)據(jù)為依據(jù)評(píng)價(jià)每個(gè)員工的服務(wù)質(zhì)量和工作業(yè)績(jī)，真實(shí)可靠，客觀公正，評(píng)選出的“服務(wù)之星”都是能經(jīng)得起各種考驗(yàn)的優(yōu)秀員工，這也從另一個(gè)方面證明了活動(dòng)月的質(zhì)量。由于名額限制，絕大多數(shù)人沒(méi)有評(píng)選上“服務(wù)之星”，但是也都在創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)中做出了很大努力。在此，我謹(jǐn)代表公司向全體員工表示感謝和同情！

第五，我們培訓(xùn)和測(cè)試了各級(jí)干部的執(zhí)行能力。這次活動(dòng)月中，要求各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部不僅要嚴(yán)格按照計(jì)劃方案組織員工開(kāi)展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，更要加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，親自進(jìn)行檢查考核或直接向客戶做問(wèn)卷調(diào)查，直接掌握活動(dòng)中的第一手資料，及時(shí)處理和整改存在的問(wèn)題。極大地促進(jìn)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)行力的提高。

同時(shí)也直接檢驗(yàn)了領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行能力高低，活動(dòng)中出現(xiàn)的一個(gè)基本現(xiàn)象就是：哪個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行能力高，該部門(mén)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)就開(kāi)展的好，員工的精神面貌和積極性就高，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)就上升。相反，哪個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行能力低，該部門(mén)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)就開(kāi)展的不好，員工懶散疲沓、積極性不高，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)也沒(méi)有新的起色。

另外，活動(dòng)中還出現(xiàn)了一種現(xiàn)象：就是執(zhí)行能力高的領(lǐng)導(dǎo)干部還能及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工們創(chuàng)造的新服務(wù)內(nèi)容和操作方法，并能及時(shí)總結(jié)提升后對(duì)現(xiàn)有的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行補(bǔ)充完善。相反，執(zhí)行能力低的領(lǐng)導(dǎo)干部，連現(xiàn)有的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)都不能組織員工做到位，工作總是原地踏步，沒(méi)有新起色。

這次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)取得的收獲很多，存在的問(wèn)題也不少。道路決定命運(yùn)。關(guān)鍵是要通過(guò)各種形式的探索和實(shí)踐，逐漸找到一條比較適合我公司情況的發(fā)展道路，現(xiàn)在可以說(shuō)基本上有了一個(gè)雛形，就是：

以營(yíng)銷(xiāo)工作為龍頭，把公司各單位整合起來(lái)，努力建設(shè)一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，發(fā)揚(yáng)二次創(chuàng)業(yè)、二次提升、二次發(fā)展的精神，全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精品工程，用優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精品工程的優(yōu)勢(shì)促使我公司在本行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的情況下不斷發(fā)展壯大?，F(xiàn)在雖然有了這么個(gè)道路雛形，但要使它成為寬廣平坦的高速路，還需要做很多工作，最重要的是要做好以下工作：

首先，要建立健全有效的管理體制、機(jī)制和工作模式。用一整套有效的管理制度、機(jī)制和工作模式來(lái)確保能以營(yíng)銷(xiāo)工作為龍頭、能有效整合各單位、能建成一支高素質(zhì)的管理團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)規(guī)范的服務(wù)團(tuán)隊(duì)、并能使這個(gè)團(tuán)隊(duì)真正提起精神來(lái)二次創(chuàng)業(yè)、二次提升、二次發(fā)展，去全力打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精品工程。使我們的發(fā)展建立在先進(jìn)的思想基礎(chǔ)、科學(xué)的制度基礎(chǔ)、優(yōu)秀的人員基礎(chǔ)之上，才能確保長(zhǎng)期持續(xù)興旺發(fā)達(dá)。

第二，我們要努力改變和不斷更新我們的觀念和傳統(tǒng)習(xí)慣。思想體現(xiàn)在思想上，思想決定行動(dòng)，行動(dòng)改變結(jié)果。要想讓員工有打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精品工程的行動(dòng)，就必須要讓員工有愿意熱情積極為客戶服務(wù)的心態(tài)，具備優(yōu)質(zhì)服務(wù)的思想觀念，真正理解和熟記公司的價(jià)值觀，愿意很好的踐行“以客戶為中心，以品質(zhì)為根本”的服務(wù)理念。

同時(shí)，要改變傳統(tǒng)觀念和習(xí)慣，與時(shí)俱進(jìn)，適應(yīng)社會(huì)、市場(chǎng)和顧客需求的變化，形成新的觀念和習(xí)慣。因此，必須舍得投入，下大力氣加強(qiáng)對(duì)員工的思想教育和培訓(xùn)，使其能真正轉(zhuǎn)變和不斷更新思想觀念，跟上形勢(shì)的發(fā)展，滿足公司發(fā)展的需要。

三要努力建設(shè)高素質(zhì)的管理隊(duì)伍和高素質(zhì)規(guī)范的服務(wù)隊(duì)伍。事無(wú)大小都是靠人干的，各單位在抓事的時(shí)候一定要先抓人，注重培養(yǎng)干部員工良好的思想素質(zhì)和工作作風(fēng)，這是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，也是一項(xiàng)最要緊的工作。我們要想干成打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精品工程的事，就必須要建設(shè)好能夠干成這件事的團(tuán)隊(duì)。

因此，我們必須按照公司干部必須具備的六項(xiàng)思想素質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)下功夫，即：有強(qiáng)烈的奉獻(xiàn)意識(shí)和責(zé)任心；具備“以客戶為中心”的思想；具備很強(qiáng)的管理意識(shí)；具備按制度辦事的意識(shí)；具備公正無(wú)私的道德素養(yǎng)；具備全局觀念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。要加強(qiáng)對(duì)各級(jí)干部的思想培訓(xùn)。

公司干部必須具備的五項(xiàng)工作能力標(biāo)準(zhǔn)，即掌握一定的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理知識(shí)，具備管理能力；熟悉公司規(guī)章制度，具有較強(qiáng)的執(zhí)行力；善于發(fā)現(xiàn)和解決各種問(wèn)題；具有較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力，身邊有骨干，手中有典型，能以身作則，團(tuán)結(jié)和激勵(lì)起大多數(shù)人，培育和帶領(lǐng)好一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧的團(tuán)隊(duì)；業(yè)務(wù)技術(shù)比較熟練，辦事能力強(qiáng)。要按照這五個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)各級(jí)干部工作能力培養(yǎng)。

特別是要通過(guò)加強(qiáng)對(duì)干部工作的指導(dǎo)和幫助，不斷提**部管理水平。需要強(qiáng)調(diào)的是一定要強(qiáng)化各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的執(zhí)行力，執(zhí)行力是衡量干部是否稱職的一條鐵標(biāo)準(zhǔn)，沒(méi)有執(zhí)行力就沒(méi)有使用價(jià)值。不管一個(gè)干部的思想素質(zhì)和工作能力如何，首先要看他能否堅(jiān)決執(zhí)行公司的決定和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作部署。

即使現(xiàn)在沒(méi)有多大工作能力，但能很快的、不折不扣的執(zhí)行公司的決定和領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，就是可以培養(yǎng)使用的有前途的人才；如果現(xiàn)在已經(jīng)有較強(qiáng)的工作能力，但對(duì)公司的決定和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排不認(rèn)真執(zhí)行或有條件的去執(zhí)行，就是一名一般人員，不能作為干部來(lái)培養(yǎng)和使用。

同時(shí)，我們還要按照“忠誠(chéng)公司、愛(ài)崗敬業(yè)、遵章守紀(jì)、技能嫻熟、團(tuán)結(jié)拼搏”的基本標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)員工隊(duì)伍的建設(shè)和管理，重點(diǎn)要通過(guò)每天的日常工作，一事一議的進(jìn)行培養(yǎng)教育，大力提倡先進(jìn)，積極抑制落后，加強(qiáng)各項(xiàng)管理，嚴(yán)格組織紀(jì)律，規(guī)范文明服務(wù)用語(yǔ)、手勢(shì)和作業(yè)流程和標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)對(duì)客戶全程負(fù)責(zé)制，逐漸培育起優(yōu)質(zhì)服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

四要真正打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)工程。我們所要打造的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是指從客戶進(jìn)廠接待到為其車(chē)輛提供維修、清洗、加油等各種服務(wù)、引導(dǎo)客戶休息和購(gòu)物、與客戶進(jìn)行溝通和交流了解其現(xiàn)在和潛在的各種需求信息、向客戶說(shuō)明此次服務(wù)的情況、陪同客戶交驗(yàn)車(chē)輛和結(jié)算、禮貌地送客戶離廠、出廠后的關(guān)懷性跟蹤訪問(wèn)等全程負(fù)責(zé)的服務(wù)。所要打造的精品工程是指對(duì)客戶車(chē)輛，不論是進(jìn)行維修保養(yǎng)還是清洗美容，都要做到精細(xì)、快捷、安全，把質(zhì)量搞得無(wú)可挑剔。

通過(guò)幾年來(lái)的實(shí)踐，我們已經(jīng)總結(jié)出了一系列行之有效的具體措施和辦法，關(guān)鍵是要去認(rèn)真落實(shí)，也要根據(jù)社會(huì)環(huán)境、市場(chǎng)需求的新變化、新情況去創(chuàng)新、去探索。特別是這次“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)的內(nèi)容，是“落實(shí)各單位已有的各項(xiàng)服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)以及營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議上提出的新要求”，這就抓住了打造出優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精品工程最關(guān)鍵的舉措，即做到程序化和標(biāo)準(zhǔn)化。只要我們以市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)為龍頭，以“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”為起點(diǎn)，持續(xù)沿著這個(gè)路子走下去，不斷地提高工作質(zhì)量和水平，扎扎實(shí)實(shí)的把程序化和標(biāo)準(zhǔn)化做實(shí)、做細(xì)，并及時(shí)總結(jié)提高，把比較成熟成形的東西拔高形成新標(biāo)準(zhǔn)后再放手推開(kāi)來(lái)做，就能不斷提高我們的工作水平和服務(wù)水平。

同時(shí)，我們更要加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)質(zhì)量管理責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量檢驗(yàn)制度，就能使精品工程建立在穩(wěn)固的基礎(chǔ)之上。另外，強(qiáng)化各項(xiàng)管理考核工作，及時(shí)表?yè)P(yáng)獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，批評(píng)處罰落實(shí)，嚴(yán)格組織紀(jì)律，不斷完善和加強(qiáng)團(tuán)結(jié)工效掛鉤分配機(jī)制和制度的執(zhí)行，使員工在打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精品工程的過(guò)程中償?shù)教痤^，見(jiàn)到好處，形成與公司共同發(fā)展的局面?？傊?，我們要全面落實(shí)一系列公司現(xiàn)有的規(guī)章制度，采取綜合措施， 就一定能實(shí)現(xiàn)打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)和精品工程的目標(biāo)。

同志們，我們發(fā)展的道路很清晰，也很寬闊，只要齊心協(xié)力，上上下下一起奮斗，就一定能更多的占領(lǐng)涿州市場(chǎng)份額，為公司和員工創(chuàng)造更多的收益。

2013年8月13日

優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)(篇7)

莎車(chē)一中青年志愿者服務(wù)隊(duì)，是以倡導(dǎo)和推動(dòng)愛(ài)心助人、奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，是繼承中華民族傳統(tǒng)美德，又是新時(shí)期推進(jìn)精神文明建設(shè)的新舉措，更是學(xué)校對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑，并成為我校共青團(tuán)工作和青年工作的有機(jī)載體。在廣大青年學(xué)生中間樹(shù)立“成才在校園，奉獻(xiàn)在社會(huì)”的思想作風(fēng)，在全面參與實(shí)踐志愿者精神的基礎(chǔ)上，體現(xiàn)了友愛(ài)、奉獻(xiàn)、互助、進(jìn)步的行為準(zhǔn)則，廣大青年學(xué)生不僅在物質(zhì)層面給予受助對(duì)象直接服務(wù)，更在精神層面給予他們服務(wù)?，F(xiàn)在，我校共有近600名志愿者，涉及不同層面和內(nèi)容的志愿服務(wù)。

自我縣在全縣范圍內(nèi)開(kāi)展“志愿服務(wù)月”主題實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我校團(tuán)委積極響應(yīng)縣創(chuàng)文辦和縣教育局的號(hào)召,組織開(kāi)展了一系列的志愿者服務(wù)活動(dòng),現(xiàn)將開(kāi)展的主要活動(dòng)總結(jié)如下：

一、廣泛開(kāi)展“大拇指”志愿服務(wù)行動(dòng)。

我校團(tuán)委在團(tuán)市委的統(tǒng)一組織下，圍繞倡導(dǎo)文明出行、維護(hù)公共秩序等內(nèi)容，組織了我校教師志愿者在教育局崗前路路段廣泛開(kāi)展“大拇指”志愿服務(wù)行動(dòng)。在活動(dòng)中，志愿者們認(rèn)真負(fù)責(zé)，文明勸導(dǎo)該路段不文明現(xiàn)象，廣大市民對(duì)本次活動(dòng)的開(kāi)展也表示大力支持，都能積極配合志愿者的工作。通過(guò)本次活動(dòng)的開(kāi)展，在一定程度上加強(qiáng)了一部分市民的文明意識(shí)，這為我市承辦亞運(yùn)項(xiàng)目，爭(zhēng)創(chuàng)文明城市打下了良好的基礎(chǔ)。我校教師志愿者在文明勸導(dǎo)亂停放現(xiàn)象。

二、開(kāi)展文明出行月活動(dòng)

為增強(qiáng)我校師生的交通安全意識(shí)，養(yǎng)成自覺(jué)遵守公共秩序的良好習(xí)慣，保障師生的安全，按照增城市教育系統(tǒng)開(kāi)展創(chuàng)建全國(guó)文明城市“文明出行月”活動(dòng)方案的要求，結(jié)合我校的實(shí)際情況，我校制定了“文明出行月”活動(dòng)方案并開(kāi)展了一系列的教育和實(shí)踐活動(dòng)。

通過(guò)開(kāi)展此次“文明出行月”活動(dòng)，我校對(duì)全體師生進(jìn)行了一次全面深刻的交通安全教育。使廣大師生深入學(xué)習(xí)了交通規(guī)則、交通安全常識(shí)及其他相關(guān)知識(shí)，增強(qiáng)了師生交通安全意識(shí)，排查了交通安全隱患，為根除不文明的交通陋習(xí)、確保師生的交通安全起到了積極推動(dòng)的作用。學(xué)生志愿者在荔城大道學(xué)學(xué)生志愿者在學(xué)校操場(chǎng)固定的公共汽車(chē)停放點(diǎn)維持秩校路段維持秩序，共建文明和諧交通秩序。序。我校教師志愿者在登記不文明現(xiàn)象情況。

三、開(kāi)展“扶老助殘獻(xiàn)愛(ài)心”志愿服務(wù)活動(dòng)

我校志愿者服務(wù)隊(duì)與莎車(chē)縣敬老院定點(diǎn)掛鉤，每學(xué)期組織學(xué)生到敬老院開(kāi)展服務(wù)活動(dòng)，同老人們談心、為老人表演了精彩的節(jié)目，這為他們?cè)鎏砩顦?lè)趣。到我縣敬老院看望孤寡老人在本次“志愿服務(wù)月”實(shí)踐活動(dòng)中，我校志愿者表現(xiàn)出色，能充分體現(xiàn)志愿者的服務(wù)精神，為我縣創(chuàng)建全國(guó)文明城市、辦好文明和諧的良好社會(huì)環(huán)境貢獻(xiàn)了力量。同時(shí)，我校的青年志愿者服務(wù)隊(duì)會(huì)以本次活動(dòng)為契機(jī)，不斷完善和壯大我校志愿者服務(wù)隊(duì)的隊(duì)伍建設(shè)，以更加出色的表現(xiàn)服務(wù)社會(huì)!

優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)總結(jié)(篇8)

引導(dǎo)語(yǔ)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)指在符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或部門(mén)規(guī)章等通例的前提下，所提供的服務(wù)能夠滿足服務(wù)對(duì)象的合理需求和適常期許值，保證一定的滿意度。今天，我為您安排了質(zhì)量服務(wù)月的工作總結(jié)，希望能對(duì)您有所幫助。

春回大地、春風(fēng)送暖，伴著“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”的春風(fēng)，集團(tuán)各單位開(kāi)展了一項(xiàng)又一項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的服務(wù)活動(dòng)，做了一件又一件與廣大師生的工作、 學(xué)習(xí)和生活密切相關(guān)的具體事情。我們的目的是想通過(guò)這次活動(dòng)激發(fā)全體員工的工作熱情和工作的主動(dòng)性、積極性，增強(qiáng)其責(zé)任心、責(zé)任感和服務(wù)意識(shí)，促進(jìn)各單位的工作，以此來(lái)推動(dòng)集團(tuán)的整體工作上臺(tái)階、上水平。從廣大師生對(duì)活動(dòng)情況的反映來(lái)看，“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)取得了可喜的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)了以優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)為新的起點(diǎn)，全面提升后勤服務(wù)質(zhì)量的預(yù)期目標(biāo)。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視組織嚴(yán)密

優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)開(kāi)始之初，集團(tuán)專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了動(dòng)員會(huì)，號(hào)召各單位要大張旗鼓地進(jìn)行宣傳和充分的發(fā)動(dòng)，確定“為廣大師生服務(wù)是我們的責(zé)任，廣大師生的滿意是我們的目標(biāo)”為這次活動(dòng)的口號(hào) ，并對(duì)活動(dòng)作了具體的安排，要求各單位要結(jié)合實(shí)際，通過(guò)這次活動(dòng)制定和完善各項(xiàng)規(guī)章制度 、崗位職責(zé)，建立起規(guī)范化的工作規(guī)程，努力把后勤的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。

二、積極主動(dòng)活動(dòng)多樣

根據(jù)集團(tuán)要求，結(jié)合本單位實(shí)際，各單位積極開(kāi)展了一系列活動(dòng)

做了大量的工作：

(一)行政部

行政部在“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”中做了許多工作，簡(jiǎn)要如下：

為加大宣傳力度，辦公室做了條幅，懸掛在校園主要道路上，使大家了解到后勤集團(tuán)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”已經(jīng)全面開(kāi)展。設(shè)置24小時(shí)服務(wù)監(jiān)督投訴**7208259，聽(tīng)取來(lái)自各方面的意見(jiàn)和建議，對(duì)于群眾反映的問(wèn)題，及時(shí)通知有關(guān)部門(mén)并責(zé)成解決。與宣傳部攜手共同搞好宣傳報(bào)道，公寓召開(kāi)宿舍助管員培訓(xùn)會(huì)，飲食中心召開(kāi)學(xué)生座談會(huì)，維修中心在圖書(shū)館、新教學(xué)樓搞維修，熱力中心為大家做健身器材，職工醫(yī)院為老干部體檢等各中心重大活動(dòng)，辦公室人員和宣傳部人員都到現(xiàn)場(chǎng)記錄并拍照。

辦公室對(duì)各中心在服務(wù)月的工作作了簡(jiǎn)要總結(jié)，并上報(bào)宣傳部。目前，已在校園網(wǎng)進(jìn)行宣傳報(bào)道。在近期的《后勤簡(jiǎn)訊》上，對(duì)各中心的工作情況也做了宣傳報(bào)道。