醫(yī)院保安工作總結(jié)
發(fā)布時間:2023-09-26 醫(yī)院保安工作總結(jié)醫(yī)院保安工作總結(jié)四篇。
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醫(yī)院保安工作總結(jié) 篇1
半年來,保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在院黨支部的支持和關(guān)心下,在各科室協(xié)調(diào)配合下,全體保衛(wèi)人員的認(rèn)真工作,充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用,協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊和預(yù)防各種犯罪活動,確保醫(yī)院轄區(qū)案少,秩序好,為職工創(chuàng)造了一個安定的工作環(huán)境,做出了積極的工作,受到了院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的好評,現(xiàn)將半年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
1、全體保衛(wèi)人員能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個代表重要思想,保持共產(chǎn)黨先進(jìn)教育,積極參加院辦組織的集體活動,遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德,半年來通過保衛(wèi)人員的不斷努力學(xué)習(xí),為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎(chǔ)。
2、落實目標(biāo)責(zé)任制,為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真正落到實處,保衛(wèi)科同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,明確科室負(fù)責(zé)人為第一安全綜合治理責(zé)任人,同時落實季度例會制度。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所,進(jìn)出人員雜,每天有很多人進(jìn)出醫(yī)院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我科充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時監(jiān)控,并加強(qiáng)制度建設(shè),要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負(fù)責(zé)。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
4、我院實行開放式管理。人員流動量大、雜,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象,我們采取了相應(yīng)措施。
①專人到門診、藥房窗口、收費窗口、病區(qū)巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。
②對各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院發(fā)案率明顯降低。
通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我們會認(rèn)真學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,努力提高我們的綜合素質(zhì),為我院的安全保衛(wèi)工作做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院保安工作總結(jié) 篇2
一、政治思想方面:
加強(qiáng)本身的思想和世界觀的改造,使自己的思想政治跟上時代的步伐,加強(qiáng)本身的政治思想素質(zhì)建設(shè),擁戴社會主義制度和黨的各項方針政策,果斷貫徹單位的各項規(guī)章制度。
二、工作上
我主要負(fù)責(zé)的是倉管管理和后勤保障工作,能做到有計劃及時地申購辦公所需用品,做到不浪費,無過量存貨等情況的發(fā)生。為各科室做好服務(wù),能及時、保質(zhì)保量送往各科室所需辦公物品。月月盤點,對庫內(nèi)物品熟習(xí)、清楚。
在裝備儀器方面出現(xiàn)故障和題目能及時處理,處理不了時請專業(yè)職員來處理,做到不耽誤正常工作的運行。我一年來在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通過我們的努力配合,美滿地完成了的后勤和倉庫保管工作。
三、存在的主要問題:
要進(jìn)一步學(xué)習(xí)理論知識,進(jìn)一步改進(jìn)工作方法,進(jìn)步工作效力,從而進(jìn)步工作能力。在工作中固然能夠美滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù),但是在實際工作中我仍存在著很多不足,主要表現(xiàn)在理論學(xué)習(xí)不夠,思想熟悉有待于進(jìn)一步進(jìn)步;工作經(jīng)驗不足,在實際工作中不免有些彎路,工作效力需進(jìn)一步進(jìn)步。
在今后的工作中,我將在科室領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),進(jìn)一步進(jìn)步思想意識和業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時在以后的工作中請領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠傳授更多親身經(jīng)驗,進(jìn)而避免工作中的失誤,進(jìn)步工作效力。
今后,我將在工作中堅守崗位,兢兢業(yè)業(yè),協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)弄好后勤工作。為單位建設(shè)盡到自己的氣力。
在新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo),要向其他同事學(xué)習(xí),揚長避短,相互交換好工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步,更要圍繞著醫(yī)院的中心工作,明確個人職責(zé)做好本職工作,弄好調(diào)和、當(dāng)好顧問、弄好服務(wù),密切配合,更好的完成20__年的各項工作任務(wù)。
醫(yī)院保安工作總結(jié) 篇3
一、社會?治安綜合治?理
1?、建立建全?了管理和責(zé)?任制度,落?實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任?制,醫(yī)院強(qiáng)?化了以邵敏?書記為組長?,各職能科?室負(fù)責(zé)人為?組員的社會?治安綜合治?理領(lǐng)導(dǎo)小組?,各組員職?責(zé)明確,責(zé)?任到人。
? 2、落?實目標(biāo)責(zé)任?制,為把醫(yī)?院的社會治?安綜合治理?目標(biāo)真正落?到實處,醫(yī)?院同各科室?(病區(qū)、班?、組)的負(fù)?責(zé)人簽訂了?綜合治理目?標(biāo)責(zé)任書,?明確科室負(fù)?責(zé)人為第一?綜合治理責(zé)?任人,同時?落實月(季?)度例會制?度。
?3、進(jìn)一步?深化和完善?治安防范措?施,有效降?低醫(yī)院的刑?事發(fā)案率,?改變醫(yī)院的?政治面貌。?醫(yī)院是公共?場所,我院?又地處繁華?的新華街,?進(jìn)出人員雜?,每天有1?000多人次進(jìn)出醫(yī)院??,在如此多?的人員中做?好安全防范?工作,確有?一定的難度?,根據(jù)這一?特殊情況,?我院充分利?用現(xiàn)有的硬?件設(shè)施進(jìn)行?24小時監(jiān)?控,并加強(qiáng)?制度建設(shè),?要求每個值?班保安做好?巡邏登記工?作,做到誰?上班,誰負(fù)?責(zé)。增強(qiáng)保?安人員的工?作責(zé)任心。?
4、?針對“打開?圍墻辦醫(yī)院?”的方針,?我院實行開?放式管理。?人員流動量?大、雜,在?病區(qū)、門診?容易發(fā)生錢?包、手機(jī)被?竊這一現(xiàn)象?,我們采取?了相應(yīng)措施?。
?專門請婺城?分局反扒能?手在門診、?藥房、抽點?巡邏(特別?是單人病房?和電梯口病?房),使我?院失竊率大?大降低。
對門?診樓各樓層?的電子監(jiān)控?設(shè)備進(jìn)行了?改造,優(yōu)化?了監(jiān)控設(shè)備?,并在門診?藥房、付款?窗口粘貼防?盜警示標(biāo)牌?。組成人防?和技防的雙?重防范,使?我院門診發(fā)?案率明顯降?低。
?5、抓好普?法教育工作?,用法律保?護(hù)自己,用?法律手段來?處理醫(yī)療糾?紛。在醫(yī)院?的醫(yī)療服務(wù)?中,特別是?病人死亡,?造成醫(yī)院與?病人家屬的?糾紛,是醫(yī)?院最頭痛、?最棘手的事?情。病人家?屬尋釁滋事?,大動干戈?,有時影響?到其他病人?的治療和正?常辦公。我?們一方面用?法律來教育?病人,一方?面利用與派?出所共建警?務(wù)室的便利?關(guān)系,請公?安機(jī)關(guān)提早?介入給予調(diào)?解,醫(yī)院出?現(xiàn)的許多糾?紛都能及時?平息。10?年我院進(jìn)一?步深入開展?了社會治安?綜合治理工?作,并取得?了較好的成?績,10年?我們將再接?再勵,按照?上級有關(guān)部?門的要求,?為醫(yī)院的安?全盡職盡責(zé)?努力工作,?爭取有更好?的成績。
? 二、繼?續(xù)深入開展?平安醫(yī)院創(chuàng)?建工作醫(yī)院?的治安、消?防安全是平?安醫(yī)院創(chuàng)建?的重要組成?部分,我院?貫徹以“安?全第一,預(yù)?防為主”的?方針,結(jié)合?醫(yī)院平安創(chuàng)?建實際工作?,認(rèn)真學(xué)習(xí)?上級有關(guān)部?門的文件精?神發(fā)動和依?靠全院干部?職工,為維?護(hù)醫(yī)院正常?的醫(yī)療秩序?和平安醫(yī)院?的創(chuàng)建工作?發(fā)揮了重要?作用。
? 1、思想?重視,認(rèn)識?到位
醫(yī)院保安工作總結(jié) 篇4
xx年即將過去,一年來,在保安公司和各級教育部門的領(lǐng)導(dǎo)下,我和其他同事一道在校園保安工作的崗位上,以維護(hù)校園正常教學(xué)秩序,保障校園師生安全為己任,以一個合格稱職的保安人員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),確保了所在的張家莊小學(xué)全年校園秩序的持續(xù)穩(wěn)定,圓滿完成了各級領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù)。
具體工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面。
一、提高思想認(rèn)識,端正工作態(tài)度醫(yī)院是興學(xué)育人、培養(yǎng)祖國未來人才的基地,從身著保安服,參加校園保安的那一刻起,就深知自己肩負(fù)著守護(hù)校園安保的職責(zé),因此,思想上有了責(zé)任感和榮譽感,工作有動力和方向。
二、樹立服務(wù)意識,服務(wù)于安保大局。作為保安公司的派駐醫(yī)院的保安人員,雖然遠(yuǎn)離保安公司單位,但時刻牢記保安公司賦予自己的責(zé)任,牢固樹立起為校園安保服務(wù)的意識在完成保安工作中的具體要求和任務(wù),并與醫(yī)院簽訂了責(zé)任書,努力做到公司領(lǐng)導(dǎo)放心,醫(yī)院領(lǐng)到滿意,校園秩序穩(wěn)定。yJs21.com
三、認(rèn)真完成安保任務(wù)、落實具體工作
1、自覺遵守紀(jì)律,做到不遲到不脫崗,上崗時著裝嚴(yán)整,舉止文明、自覺樹立保安人員的良好形象。
2、小學(xué)在前半年間,由于中學(xué)的修建,中小學(xué)合并到了一起,在后半年間,礦區(qū)的醫(yī)院又合并到了這里,這些情況都為校園的保安工作增加了工作量,接送車輛的人員的增加,醫(yī)院學(xué)生容量增大等等一系列的問題相應(yīng)而來。為解決這些涉及校園安保工作的問題,嚴(yán)把醫(yī)院校門的出入關(guān),違規(guī)的人員和車輛決不放入。發(fā)現(xiàn)有違規(guī)的黑校車或超員私家車,立即制止,并及時報告醫(yī)院,采取措施,為校園門外接送車輛規(guī)定停車區(qū)域和接送線路,在校園門口設(shè)立警戒區(qū)域和隔離彩帶。
3、堅持工作日志和出入人員及校園巡邏工作的登記。同時在醫(yī)院放假后,配合校內(nèi)教職工每天留校值班,開展巡邏和防范工作。
4、在完成本職工作的同時,積極主動配合醫(yī)院完成一些力所能及的其他工作。
回顧一年來的工作,自己在校園保安的崗位上為醫(yī)院的安全和保衛(wèi)工作作出了自己的成績,雖然也存在著工資待遇偏低。和自身素質(zhì)仍需不斷提高等實際問題和不足之處,但我有信心在今后的工作中發(fā)揚成績,完善不足,圓滿完成校園保安的職責(zé)和任務(wù)。
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最新醫(yī)院保安工作總結(jié)
時間一溜煙的從我們身邊跑走,所謂事情的結(jié)束意味著另一個事情的開始,我們又要開始進(jìn)行總結(jié)了,工作總結(jié)使我們今后少走彎路,多出成果。怎樣才能讓自己的工作總結(jié)不至于太平庸?下面是小編為你精心整理的“最新醫(yī)院保安工作總結(jié)”,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
醫(yī)院保安工作總結(jié)(篇1)
歲月似箭日如梭,轉(zhuǎn)瞬間,20xx年已經(jīng)過去,在領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,我學(xué)到了許多知識和社會經(jīng)驗,讓我在工作中基本上能獨立達(dá)成各項工作,第一感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的指導(dǎo)和種植,在此后的工作中我會刻苦學(xué)習(xí);不畏困難;更好的工作往返報上司。20xx年在領(lǐng)導(dǎo)的率領(lǐng)下,環(huán)繞商場的整體目標(biāo),仔細(xì)貫徹"安全第一、預(yù)防為主"和"內(nèi)緊外松"的工作目標(biāo),一直堅持"群防群治"和"人防技防相聯(lián)合"的工作路線,踴躍做好商場的消防安全防備工作,保護(hù)商場的治安次序,此次的總結(jié)工作如下:
一、工作的職責(zé)
勸導(dǎo)后院進(jìn)出貨物的車輛,保持后院消防通道的通暢等,登記工作:登記外來人員進(jìn)入商場施工的.檢查;巡視工作:白日巡視商場內(nèi)有無可疑人員;消防通道能否通暢;消防設(shè)備能否被占用等;夜晚巡視施工地區(qū)能否有消防器械,施工證件,施工安全隱患能否存在等等。
二、存在的不足和此后的努力方向
回首大部分年來的工作,在獲得成績的同時,我們也清楚地看到自己存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是因為隊員來自四周八方,綜合素質(zhì)錯落不齊;二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改良;三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在此后的工作中痛下信心,加以戰(zhàn)勝和改良,傾盡全力把此后的工作做得更好、更優(yōu)異。
此后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們必定正視現(xiàn)實,認(rèn)可困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。詳細(xì)講,要做到"三個再創(chuàng)新","兩個大提高",最后實現(xiàn)"三個方面的滿意"。即:在思想觀點上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提高,在自己形象上大提高;最后達(dá)到讓企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)滿意!
以上是我來一年的工作總結(jié),不到、不當(dāng)、不對以外,懇請領(lǐng)導(dǎo)責(zé)備指正。
醫(yī)院保安工作總結(jié)(篇2)
時間飛逝,又到了一年的末尾。在這一年里,我作為一名醫(yī)院保安,盡職盡責(zé)地履行了我的工作職責(zé),為醫(yī)院的安全和秩序維護(hù)做出了自己的努力。在這里,我想對自己的一年工作進(jìn)行總結(jié),以便更好地改進(jìn)自己的不足,進(jìn)一步提升自己的工作能力。
一、工作內(nèi)容及完成情況
作為一名醫(yī)院保安,我的主要工作內(nèi)容包括門崗值班、巡邏檢查、維護(hù)秩序、應(yīng)對突發(fā)事件等方面的工作。在上述工作方面,我始終保持高度的警惕性和責(zé)任感,積極開展工作。
在門崗值班方面,我能夠按照規(guī)定時間準(zhǔn)時到崗,并認(rèn)真執(zhí)行入院體溫測量、發(fā)放口罩等工作。同時,我還能夠與來往人員保持良好的溝通和交流,滿足他們的需求。
在巡邏檢查方面,我對醫(yī)院各個區(qū)域進(jìn)行了全面、細(xì)致的巡查,及時發(fā)現(xiàn)和解決了機(jī)房、水電、無人值守等方面的問題,保證了醫(yī)院各項設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)。
在維護(hù)秩序方面,我積極響應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院的管理制度,對違反規(guī)定的人員及時進(jìn)行勸阻和制止,維護(hù)了醫(yī)院的正常秩序。
在應(yīng)對突發(fā)事件方面,我能夠迅速、果斷地采取措施,有效地應(yīng)對了火災(zāi)、地震等突發(fā)情況。同時,我還積極參與醫(yī)院的各種應(yīng)急演練,不斷提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力和水平。
在綜合評價方面,我認(rèn)為自己的工作完成情況還可以,但在日常工作中,還需要更加努力,進(jìn)一步提高自己的工作水平。
二、工作亮點
在自我評價中,我找到了一些工作亮點,這些亮點充分證明了我在工作中的主要優(yōu)勢。
1、勤奮認(rèn)真
盡管工作繁忙,但我從未松懈,始終保持勤奮認(rèn)真的態(tài)度。每天到崗前,我都會認(rèn)真檢查裝備,確保做好充分的準(zhǔn)備,認(rèn)真履行各項工作職責(zé)。在日常巡邏檢查中,我也會認(rèn)真記錄下每個巡檢點的問題和處理方式,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
2、獨立工作能力
在日常工作中,我習(xí)慣于獨立完成各項工作,能夠針對問題快速地制定適當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。在處理突發(fā)事件時,我也能夠迅速地反應(yīng)和應(yīng)對,做到了有條不紊的應(yīng)急處理。
3、良好溝通能力
在工作中,我始終保持與來往人員的良好溝通,能夠準(zhǔn)確把握他們的需求,及時給予解答和幫助。在維護(hù)醫(yī)院的正常秩序時,我也能夠準(zhǔn)確地判斷自己的行動是否得當(dāng),以及如何與他人有效溝通。
三、不足之處及改進(jìn)辦法
在工作中,我還存在一些不足之處,需要進(jìn)一步改進(jìn)和提高。
1、拓寬知識面
作為一名醫(yī)院保安,在知識儲備方面還有巨大的提升空間。在工作中,我需要更加了解醫(yī)院管理制度、消防安全知識以及其他方面的產(chǎn)品和技能,并在日常工作中加以學(xué)習(xí)應(yīng)用,不斷提高自己的知識儲備。
2、加強(qiáng)技能訓(xùn)練
作為一名保安,必須擁有一定的身體素質(zhì)和技能。在日常工作中,我需要進(jìn)一步加強(qiáng)體能訓(xùn)練,提高自己的快速反應(yīng)能力和協(xié)調(diào)能力。同時,我還可以參加各種技能培訓(xùn)和提高班,學(xué)習(xí)更加全面的技能和技巧。
3、深化工作思考
在日常工作中,我更多地關(guān)注到了具體的事件處理,而忽略了更加深入的思考和分析。因此,在以后的工作中,我需要更加注重分析和總結(jié)過去的工作經(jīng)歷,善于從中吸取經(jīng)驗和教訓(xùn),及時調(diào)整和改進(jìn)工作方針。
四、結(jié)語
在這一年里,我盡心盡力地履行了自己的工作職責(zé),為醫(yī)院的安全工作做出了自己的貢獻(xiàn)。在今后的工作中,我將繼續(xù)堅持認(rèn)真努力和不斷進(jìn)取的態(tài)度,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)知識和技能,不斷提高自己的工作能力和水平,為醫(yī)院的安全和秩序做更好地貢獻(xiàn)。
醫(yī)院保安工作總結(jié)(篇3)
根據(jù)醫(yī)院黨委的部署,把我們一年來的思想和工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及各位醫(yī)生作簡要匯報:
一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險,開拓進(jìn)取,增強(qiáng)了大局意識、全局觀念,形成了一個以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護(hù)。較好的履行
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從醫(yī)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
隨著法官之家的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機(jī)遇,;并采取確實有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé),對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
醫(yī)院保安工作總結(jié)(篇4)
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼已經(jīng)到了一年的尾聲,作為醫(yī)院保安,回顧過去一年的工作和生活,不禁感慨良多。經(jīng)過辛勤的付出和努力,我在保安行業(yè)和職業(yè)生涯上又有了新的成長和收獲。下面就是我的個人年終工作總結(jié):
一、工作內(nèi)容和職責(zé)
作為一名醫(yī)院保安,我的主要工作內(nèi)容和職責(zé)包括以下幾個方面:
1.過安檢:每天的第一項工作是協(xié)助門診、急診、住院樓的病人和家屬進(jìn)行安檢,保證醫(yī)院內(nèi)部的安全。
2.維持秩序:通過巡邏、監(jiān)控、排隊等工作方式,維持醫(yī)院場所的正常秩序和規(guī)矩。
3.協(xié)助處理突發(fā)事件:如醫(yī)院火警、停電、漏電、污染等意外情況,及時協(xié)助醫(yī)院處理。
4.服務(wù)患者:協(xié)助患者尋找醫(yī)生,指引患者就醫(yī)路線,為患者提供周到的服務(wù),讓患者感受到醫(yī)院的溫暖和人性化關(guān)懷。
二、工作中的收獲和成長
在過去一年的工作中,我無論是在工作內(nèi)容還是在工作方式上都有了很多收獲和成長。其中最主要的是前期的培訓(xùn)以及后期的育人效果。
首先,在崗前培訓(xùn)中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于保安工作的理論知識和實際應(yīng)用經(jīng)驗,同時學(xué)習(xí)了更多的溝通技巧和管理技能,使我能夠更好地應(yīng)對工作中遇到的問題,同時也更好地理解和貫徹醫(yī)院的理念和使命。
其次,在實際工作中,隨著經(jīng)驗的積累和技能的提升,我發(fā)現(xiàn)我的工作效率和能力得到了很大的提升,同時逐漸形成了自己的工作風(fēng)格和特點。能夠更好地理解患者的需求,以及更貼近實際工作的考慮和思路,讓我在工作中更加得心應(yīng)手和得心應(yīng)手。
三、工作的亮點和不足
在過去一年的工作中,我認(rèn)為我所做的最大的亮點,就是能夠在工作中積極主動地為患者提供幫助。我的工作方式和方法都是建立在和患者溝通和理解的基礎(chǔ)上,希望從各個層面去提升自己的服務(wù)水平,讓患者能夠感受到我們保安的工作不僅僅是簡單的巡邏和維持秩序,更體現(xiàn)了醫(yī)院人性化服務(wù)和關(guān)懷的方向。
同時,我也意識到自己工作中的一些不足之處,比如說在繁忙的工作時會有些急躁和沖動,或者是工作順序的不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)鹊?,這些不足在一定程度上影響了我工作的質(zhì)量和效率。
四、對未來的展望和要求
展望未來,我會更加注重自身職業(yè)素養(yǎng)和技能的進(jìn)一步提升,不僅僅是提高個人的綜合素質(zhì),更要以實際行動為患者提供更好的服務(wù)。同時也希望以愛心、責(zé)任、誠信的態(tài)度和工作精神,為醫(yī)院和患者多拋出一些自己的想法和建議,謀求更好的發(fā)展和服務(wù)。
以上就是我的個人年終工作總結(jié),希望在未來的工作中我能夠更好地發(fā)揚醫(yī)院保安的職業(yè)精神和工作品質(zhì),為醫(yī)院和患者做出實實在在的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院保安工作總結(jié)(篇5)
一年來,保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在院黨支部的支持和關(guān)心下,在各科室協(xié)調(diào)配合下,全體保衛(wèi)人員的認(rèn)真工作,充分發(fā)揮了保衛(wèi)科職能作用,協(xié)助公安機(jī)關(guān)打擊和預(yù)防各種犯罪活動,確保醫(yī)院轄區(qū)案少,秩序好,為職工創(chuàng)造了一個安定的工作環(huán)境,做出了積極的工作,受到了院領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)的好評,現(xiàn)將一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、思想學(xué)習(xí)
全體保衛(wèi)人員能夠積極參加院辦組織的集體活動,遵紀(jì)守法,嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的崇高品德,一年來通過保衛(wèi)人員的不斷努力學(xué)習(xí),為更好的完成保衛(wèi)工作打下了良好基礎(chǔ)。
二、落實目標(biāo)責(zé)任制
為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真正落到實處,保衛(wèi)科同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,明確科室負(fù)責(zé)人為第一安全綜合治理責(zé)任人,同時落實季度例會制度。
三、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施
有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所,進(jìn)出人員雜,每天有很多人進(jìn)出醫(yī)院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我科充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時監(jiān)控,并加強(qiáng)制度建設(shè),要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負(fù)責(zé)。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
四、我院實行開放式管理
人員流動量大、雜,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象,我們采取了相應(yīng)措施。
①專人到門診、藥房窗口、收費窗口、病區(qū)巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。
②對各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院發(fā)案率明顯降低。
通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。我們會認(rèn)真學(xué)習(xí),吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,努力提高我們的綜合素質(zhì),為我院的安全保衛(wèi)工作做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
醫(yī)院保安工作總結(jié)(篇6)
保安隊在企業(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在隊員們不懈努力下,20xx年保安隊的各項工作都可以循規(guī)蹈矩的正常展開,特別是人員管理、車輛管理、私堆亂放、消防管理、收費工作,綠化保護(hù)工作、及保安隊隊員的崗位紀(jì)律形象,禮儀禮貌等都有必定程度的提高,現(xiàn)就20xx年的工作狀況總結(jié)如下:
一、車輛管理
1、在公寓、樓前嚴(yán)禁停放大行客車包含商業(yè)街胡同內(nèi)賣貨的、公寓前的大型客車停放在樓前地磚上簡單壓壞地磚。
2、停放在一樓大廳影響其余業(yè)主,踴躍找車主及酒店老板協(xié)調(diào)停決。
二、消防管理
重視消防工作,一直堅持"預(yù)防為主,防消聯(lián)合"的原則,每個月按期抵消防設(shè)備設(shè)備進(jìn)行檢查,保證其良性運作,同進(jìn)培育隊完美消防設(shè)備巡視及養(yǎng)護(hù)舉措并增強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能嫻熟掌握消防設(shè)備的操作方法。保證項目的'消防安全。
三、收費工作
10月份開始收物業(yè)費、電話催繳物業(yè)費、上門催繳物業(yè)費、在催費中業(yè)主常常說兩個問題:
1、今年的物業(yè)費為何忽然提高;
2、空置房子也交嗎、或有優(yōu)惠嗎或減免等問題。
四、綠化保護(hù)工作
今年9月份交接綠化組織隊員剪草、澆上凍水及平時保護(hù)防火、防損壞。
五、存在的不足和此后的努力方向
回首一年來的工作,在獲得成績的同時,我們也清楚地看到自己存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:
一是因為隊員來自四周八方,綜合素質(zhì)錯落不齊;
二是我們的工作方法還有待進(jìn)一步的創(chuàng)新和改良;
三是工作上還存在一些不如人意的地方。全部這些,我們將在此后的工作中痛下信心,加以戰(zhàn)勝和改良,傾盡全力把此后的工作做得更好、更優(yōu)異。
醫(yī)院保安工作總結(jié)(篇7)
光陰似箭日月如梭,轉(zhuǎn)眼已近歲末,似乎去年圣誕的鐘聲還響在耳邊,實感時間的飛逝,讓我們的腳步也顯得如此匆忙。可細(xì)細(xì)品味,卻也發(fā)覺自己在不輕易間成熟了許多?;仡?0XX年這一年來的工作,我的感受很多,收獲也頗豐。在醫(yī)院、大隊以及小隊領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的支持與幫助下,取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下:
首先,我作為一名保安員做到了以下幾點:
1、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院守衛(wèi)崗管理制度,認(rèn)真地完成了各項保衛(wèi)工作,以及其他的日常工作,按時交接班,不脫崗,不遲到、早退。
2、每天早晨7:20至7:50立崗,微笑著迎接領(lǐng)導(dǎo)的到來。
3、領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過值班崗時,起立、微笑、行注目禮或問好。
4、對進(jìn)入辦公樓的外來辦事人員禮貌熱情的接待,同時做好詢問、登記和電話預(yù)約工作,經(jīng)允許方才指引來訪客人上樓,以確保醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)不受外來的干擾,醫(yī)院的人員和財物不受損失。
5、看見領(lǐng)導(dǎo)手拿重物時,主動上前幫忙。
6、雨天為領(lǐng)導(dǎo)撐傘,送上車。
7、雪天,領(lǐng)導(dǎo)的車被積雪覆蓋,用掃帚幫領(lǐng)導(dǎo)清掃車雪。
8、冬天,有領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)出時,主動上前為其開關(guān)門。
9、積極參加醫(yī)院和大隊組織的各項活動和比賽。
其次,我做為組長,主要輔助班長的工作,每個月定時收取伙食費,制做、復(fù)印值班工作中所需的各種表格和文件,以及其他上傳下達(dá)工作。
以上是我在一年中力爭做到、做好的方面??v觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)的指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、工作當(dāng)中有松懈,應(yīng)更加嚴(yán)于律己。
2、工作經(jīng)驗和相關(guān)的業(yè)務(wù)知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí),積累。
20XX年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20XX年,新的一年意味著新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),今朝花開勝往昔,料得明日花更紅,我堅信在大隊領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下保衛(wèi)大隊的明天會更好,做為其中的一份子,在明年的工作中我將不斷地努力學(xué)習(xí)提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì),積極地參與各種競賽學(xué)習(xí)活動,與其他同事相互交流好的工作經(jīng)驗,爭取明年的工作更上一個新臺階。
醫(yī)院保安工作總結(jié)(篇8)
斗轉(zhuǎn)星移,時光如梭。轉(zhuǎn)眼入司已近三年多,回顧自己三年來的工作歷程,收獲及感觸頗多。
我與20xx年4月參加物業(yè)保安工作至今,在這段時間來我感受到物業(yè)保安工作與自己以前認(rèn)識的不同,以前對物業(yè)保安工作認(rèn)識不夠全面,簡單地看作是站站崗,巡邏時隨便走走,對過往車輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過這段時間的親身實踐,使我對物業(yè)保安工作有了新的更高的認(rèn)識。聯(lián)系自身工作實際,我認(rèn)識到:
一、天下大事,必做于細(xì)。這句話的意思是,若想成就一番事業(yè),就必須從簡單的事情做起,從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè),注重禮儀就是注意細(xì)節(jié),對于住戶來說,是更多的尊重與關(guān)懷。物業(yè)保安員就是公司的服務(wù)代表,我的一舉一動都代表了公司的形象。住戶往往根據(jù)保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷物業(yè)保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平。因此,我們保安員更應(yīng)當(dāng)注意自己的儀表、儀容與言談,給住戶留下美好的第一印象。
二、物業(yè)保安應(yīng)具備有良好的觀察能力、應(yīng)變能力。工作中要時刻觀察周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全,作為在崗?fù)さ奈飿I(yè)保安員要把一切可能發(fā)生的危險擋在門外,給住戶創(chuàng)造一個安全的、舒適的住宅環(huán)境,這是我的職責(zé)所在。凡是力求做到一絲不茍,眼觀四路,耳聽八方。
三、要全面了解隊員的思想工作。要關(guān)心愛護(hù)隊員,了解隊員的思想、工作、家庭等情況,逐步培養(yǎng)和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任和支持,以此鼓舞隊員的工作熱情。做到政治上關(guān)心,思想上信任,工作上教導(dǎo),生活上體貼。不斷提高隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。要有計劃的組織隊員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),檢查督促隊員管好、用好裝備和消防器材,使其保持良好工作狀態(tài),引導(dǎo)隊員與時俱進(jìn),提升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀念。
四、 堅持“安全第一,預(yù)防為主”的治安管理方針。時刻并嚴(yán)格要求自己加強(qiáng)對工作崗位的巡查力度; 堅持“預(yù)防為主,防消結(jié)合”的消防工作方針,完善消防設(shè)備巡查及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊員的消防知識培訓(xùn),提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。確保住戶的消防、人身及財產(chǎn)安全。
五、在各類理論培訓(xùn)中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認(rèn)識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻要求自己謹(jǐn)記要有緊迫感,應(yīng)具有上進(jìn)心,使其明白物業(yè)保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。要成為一名合格物業(yè)保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自身價值,感受人生樂趣。
六、在工作中嚴(yán)格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則。做到“功必獎,過必罰”樹立管理威信,充分調(diào)動隊員的工作積極性。在實踐中我敢想,敢管,發(fā)現(xiàn)員工中存在對工作不夠盡職的現(xiàn)象敢于批評指正。
以上是我入司以來力爭做到、做好的方面??v觀三年來的工作,客觀的自我剖析,自己在下列幾方面存在不足之處,肯請領(lǐng)導(dǎo)指正與批評,以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正:
1、隊員中欠缺凝聚力和團(tuán)隊精神,需有意識的培養(yǎng)隊員的協(xié)作及合作的精神,由小及大形成合力、戰(zhàn)斗力的集體榮譽感。
2、自身的服務(wù)意識還有待加強(qiáng),保安是物業(yè)現(xiàn)場的處理員,不管業(yè)主對保安提出報修或任何意見,保安都不可以拒絕。
3、工作經(jīng)驗與相關(guān)管理知識仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。不斷充實自己,盡可能多學(xué)一點消防、監(jiān)控設(shè)備保養(yǎng)技術(shù),我想只有學(xué)好本領(lǐng),才能更好地履行我的工作職責(zé)。
4、物業(yè)保安的儀容和儀表,我知道物業(yè)保安隊伍中退伍軍人有多少,但大多保安給的感覺沒一點軍事素質(zhì),無精打采,尤其崗?fù)?。最起碼要按照半軍事化標(biāo)準(zhǔn)立崗,并定期進(jìn)行訓(xùn)練。
以身作則,帶頭遵守公司、部門的規(guī)章制度和紀(jì)律,保持嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng),給隊員樹立良好的榜樣,引導(dǎo)隊員良性發(fā)展,營造健康的工作氣氛。
新的開始意味著新的機(jī)遇,新的挑戰(zhàn)。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。做為公司的一份子,我將一如既往,全心全意的為公司服務(wù),竭力做好本職工作,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
保安個人工作總結(jié)
保安個人工作總結(jié)
保安個人工作總結(jié)
保安個人工作總結(jié)
保安個人工作總結(jié)
醫(yī)院保安工作總結(jié)(篇9)
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間半年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趚x醫(yī)院半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對半年來保安隊工作總結(jié)如下:
一、關(guān)于上半年的工作
我是今年x月xx日開始值班的。由于我們是醫(yī)院,而且又是客戶單位比較重要的管理位置,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負(fù)的使命,我們重點抓了三項工作:
一是抓隊伍建設(shè)。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從年輕有活力的隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團(tuán)隊的基本上以20多歲的年輕人為主。在隊伍建設(shè)上,我高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進(jìn)來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)。同時我們還專門邀請xx市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達(dá)到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周半天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。 半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強(qiáng)執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二是抓制度建設(shè)工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團(tuán)隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴(yán)格、實用的制度,對團(tuán)隊實行準(zhǔn)軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進(jìn)行交接;隊員上下班都必須列隊行進(jìn),充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三是抓思想建設(shè)。由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機(jī)動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員成功阻止上訪鬧事群眾、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”、“我認(rèn)為一位合格的保安應(yīng)是”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強(qiáng)化精神,改進(jìn)工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了“三多三無”的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀(jì)背法的無。
二、半年工作的體會
半年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益非淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,大隊長身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,公司多個領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,醫(yī)院主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在江韻園從事保安工作的。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當(dāng)隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工 作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當(dāng)我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準(zhǔn)時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進(jìn)行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個“為什么?”,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴(yán)肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;粡恼f教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自五湖四海。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。下半年我們之所以能醫(yī)院事多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),得到客戶單位的一致好評,全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
醫(yī)院保安工作總結(jié)(篇10)
年保衛(wèi)科在院領(lǐng)導(dǎo)的指引下,在上級安全部門的具體指導(dǎo)下,堅持專門工作與群防群治相結(jié)合,實施三級安全管理網(wǎng)絡(luò)。依靠群眾搞好安全,保衛(wèi)工作。充分發(fā)揮改組后的綜合治理,治保會的職能作用,穩(wěn)定政治,確保治安。緊抓“人防、物防、技防”的三防工作,以下是今年的工作總結(jié)。
一、堅持“以防為主”,嚴(yán)格治安管理
由院領(lǐng)導(dǎo)分別對全院的安全工作檢查的制度;保衛(wèi)科專職消防員每天一次消防安全檢查;每周二次重點部位檢查,并利用節(jié)假日定期值班和有情況不定期值班,等手段為了進(jìn)一步確保全天候的安全,我院保安部白天安排一人專門巡查門急診,一人巡查病房大樓,夜間由四人組成的夜巡隊,每小時巡邏一次,一般一晚上巡邏十來次,在全年值勤中有一百多次發(fā)現(xiàn)辦公室門診診室門或窗未關(guān),或燈未關(guān)閉的不安全因素,均通知有關(guān)科室及時整改,這樣采取必要的措施,防止了事故隱患,真正落實了以防為主和人防、物防、技防相結(jié)合的防范措施。
為了更好地做好治安防范工作,牢牢抓好三防工作“人防、物防和技防”。我們在公共場所及重點部位裝備了電視監(jiān)控探頭,今年在領(lǐng)導(dǎo)的支持下對住院部高層安裝了電視監(jiān)控探頭并準(zhǔn)備在年初對醫(yī)院部分老化及不清晰的電視監(jiān)控探頭進(jìn)行調(diào)整及更換;用高科技的技防設(shè)備來收集治安案件及醫(yī)療糾紛處置過程中的取證工作,今年半年保持了正常運轉(zhuǎn);今年多次聯(lián)系廠方技術(shù)人員前來維護(hù)硬盤;根據(jù)需要刻錄了部分醫(yī)療糾紛的處治過程,以備作司法證據(jù)。
二、做好宣傳教育工作,維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部穩(wěn)定
我們積極利用院周會、院辦公會等機(jī)會,宣傳三級安全網(wǎng)絡(luò)管理方案,明確了工作職責(zé),牢固樹立大安全觀念。大力開展“防火、防盜、防破壞、防爆炸”的“四防”教育,打擊“醫(yī)托”的行動,以看得到實例事實進(jìn)行防搶奪和防盜竊的教育,全年進(jìn)行了十幾次這樣的宣傳教育,我們通過院周會傳達(dá)到全院各科室職工,使職工得到教育,對新入院的職工及來院實習(xí)的醫(yī)生、護(hù)士,專門為他們上了法制、消防課,使他們加強(qiáng)法制意識,了解了基本的防火常識。
三、薄弱環(huán)節(jié)和不足之處
醫(yī)院安全工作重要性,在全院干部、職工的意識中尚未全部到位,尤其是在工作忙時,在少數(shù)人中說,安全工作重要變成了次要,存在松懈現(xiàn)象。安全基礎(chǔ)工作尚有待進(jìn)一步加強(qiáng),對醫(yī)院安全管理、崗位職責(zé)、檢查考核,信息反饋;尚需進(jìn)一步落實,使醫(yī)院安全工作形成良好循環(huán)。進(jìn)一步加強(qiáng)人防、物防、技防工作。對專業(yè)保衛(wèi)隊伍加強(qiáng)培訓(xùn)教育,提高素質(zhì),針對失竊時有發(fā)生的現(xiàn)象,尋找薄弱環(huán)節(jié),提高防范能力。
醫(yī)院保安工作總結(jié)(篇11)
上半年在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險,開拓進(jìn)取,增強(qiáng)了大局意識、全局觀念,形成了一個以學(xué)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。半年來我們主要做到了以下幾項工作:
一、加強(qiáng)隊伍思想建設(shè),提高業(yè)務(wù)技能
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
二、敬崗愛業(yè)無私奉獻(xiàn)
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從醫(yī)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
三、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作的安全無事故
隨著法官之家的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機(jī)遇,并采取確實有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé),對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進(jìn)取的艱辛,同時也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我們半年來取得的主要成績:
1.取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4.忠于職守。甲流期間,根據(jù)學(xué)員的部署,克服種種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到醫(yī)院黨委的表彰。
5.半年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧-事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護(hù)了醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對全院的消防設(shè)施,進(jìn)行科學(xué)的配置,為醫(yī)院節(jié)約了大量的資金。
10.由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
11.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。
在下半年里,我們在醫(yī)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使醫(yī)院有一個良好的工作生活環(huán)境。
醫(yī)院保安工作總結(jié)(篇12)
醫(yī)院是一個特殊的服務(wù)單位,由于出入醫(yī)院的人口流動量大、人員背景復(fù)雜、人相對集中,我們的保安勤務(wù)工作也必須根據(jù)醫(yī)院的特殊形勢進(jìn)行,必須與醫(yī)院保持統(tǒng)一服務(wù),堅持“一切為了病人,為了病人的一切”的大原則,維護(hù)醫(yī)院正常的工作秩序和保障病人的自身利益。同時,醫(yī)院還是一個面向社會的服務(wù)型單位,它必須講求服務(wù)質(zhì)量,這就對保安人員的素質(zhì)有了一個更高的要求。保安的一言一行直接影響到醫(yī)院在人們心目中的形象,保安的工作態(tài)度必須與醫(yī)院保持一致,力求讓廣大群眾滿意。
醫(yī)院的保安勤務(wù)一般實行24小時三班制。
白班8點至16點這段時間是醫(yī)院里人員流動量的高峰期,各種大小事端的高發(fā)期。有時醫(yī)院看病的人特別多,掛號、收費、拿藥容易造成混亂局面,保安要適時提醒病人自學(xué)遵守秩序,同時要運用自己敏銳的觀察力,注意每一位出入醫(yī)院的人員,特別在人群擁擠的時候要留意,不能讓小偷在醫(yī)院肆虐,要保障病人及其家屬的財產(chǎn)不受損失,否則會給醫(yī)院帶來負(fù)面的影響。要管理好醫(yī)院的出入物品,凡是藥品都得有相關(guān)手續(xù),要嚴(yán)格把關(guān)。大廳里常會有年老體弱或急診病人出現(xiàn),這個時候能幫的就幫忙扶一下,發(fā)現(xiàn)病人丟失物品在幫助尋找,找到后立即歸還,還有就是要特別注意儀容儀表,言行舉止。要經(jīng)常巡查各病房或科室有無異?,F(xiàn)象。醫(yī)院病房大多有很多家屬陪伴,要提醒他們注意自己的貴重物品,嚴(yán)防那些順手牽羊的人。要和各樓層人員直轄市好關(guān)系,隨時了解最新情況。如有無外來人員在醫(yī)院推銷、發(fā)傳單等。值得一提的是外科病房的管理,有許多外傷病人是斗毆所致,他們時常有“兄弟”來看望,容易把醫(yī)院搞得烏煙瘴氣。保安就應(yīng)注意采取適當(dāng)?shù)姆绞健⒎椒ㄈソ鉀Q,任何事物都要考慮到醫(yī)院和病人的利益,要把損失降到最低。
中班16點至零點這段時間,病人相對減少,18點以后咨詢臺就沒有人上班了,這時病人大多數(shù)都會向保安人員咨詢,這就要求保安要相當(dāng)熟悉醫(yī)院各科室的分布狀況和上下班時間等。對于那種需要急救無家屬的病人,我們要伸出援助之手,拿出救死扶傷的精神。
夜班零點至8點這段時間,首先要克服的就是瞌睡問題。上班之前要有足夠的休息,保證有旺盛的精力來完成工作。巡邏要到位,逐層檢查,嚴(yán)防盜賊,仔細(xì)檢查各處有無火災(zāi)隱患。若發(fā)現(xiàn)情況應(yīng)及時與院值班人員聯(lián)系,果斷采取措施。
總的來說,保安人員要做好醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,首先遇事沉著冷靜,善于調(diào)解矛盾。若有人存心滋事,勸說無效,就立刻撥打110請民警協(xié)調(diào)解決,隨即報告院方。其次,照看好醫(yī)院一切公共財物,若有損壞,要爭取找到破壞者,給院方一個交代。再就是作好一切準(zhǔn)備,隨時應(yīng)對各種突發(fā)事件。例如非典時期,醫(yī)院就是抗非典前沿,雖然保安不是醫(yī)護(hù)人員,但工作在此,就要保持穩(wěn)定的工作態(tài)度、積極的參與意識。同時,亦應(yīng)重視自身的防護(hù)。
一、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效解決干與不干一個樣,干好干壞一個樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn),獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用,制定落實全年工作目標(biāo),將各項服務(wù)指標(biāo)和各項任務(wù)分解細(xì)化落實到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個個有壓力、個個有動力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,現(xiàn)場處置能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先是保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場,做好員工思想工作,掌握員工思想動態(tài),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞,以院為家。管理人員融入到隊伍中去,參加訓(xùn)練崗位巡查,以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作,對工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員,工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員,忽視就診人員,遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細(xì)節(jié),對工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對待病人的無理要求或無端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。
三、切實落實訓(xùn)練計劃,根據(jù)保安的訓(xùn)練計劃,落實保安訓(xùn)練任務(wù),各班從基本做起,從日常訓(xùn)練做起,堅持每日訓(xùn)練,班班訓(xùn)練、人人訓(xùn)練,狠抓保安基本隊伍,儀容儀表培訓(xùn),模擬出警訓(xùn)練。從而樹立保安隊員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合,多勞多得、按勞分配。在這個工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個重要體現(xiàn)。
四、完善各項規(guī)章制度,確保附屬醫(yī)院平安,必須做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合,用制度管理人,做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對醫(yī)院周圍場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報有關(guān)部門整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、對保安人員采取輪崗制,對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換,改變過去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多用,全面發(fā)展。
六、加強(qiáng)內(nèi)部考核,隊員選班長,班長挑選隊員,采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設(shè)備、一切工具責(zé)任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發(fā)揮保安的職能作用,嚴(yán)管理、細(xì)要求,加強(qiáng)消防意識,把消防工作落到實處,加強(qiáng)保安人員消防訓(xùn)練,熟悉掌握院區(qū)消防設(shè)施,認(rèn)真學(xué)習(xí)消防應(yīng)急事項,每季度訓(xùn)練一次滅火器材的使用,實際操作和模擬訓(xùn)練。消防栓一般都在室外,每季度集中保安人員學(xué)習(xí)一次,熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程,每個保安要學(xué)會消防操作辦法、自動噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡易操作、報告火警、發(fā)生火災(zāi)時的疏散引導(dǎo)人員的方法等,屆時請消防專業(yè)人員到現(xiàn)場示范演習(xí),假定火災(zāi)現(xiàn)場,組織保安進(jìn)行分工演習(xí)。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的保安職業(yè)精神,激勵廣大保安人員繼續(xù)堅持自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,把敢闖敢上,膽大心細(xì)的工作精神和求真務(wù)實的工作態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象,管理一班人開拓新思路,大膽改革,完成好附屬醫(yī)院的保安任務(wù),為附屬醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護(hù)航。
一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下,經(jīng)過全科同志的共同努力,較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高,全科人員愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),克服困難,不懼艱險,開拓進(jìn)取,增強(qiáng)了大局意識、全局觀念,形成了一個以醫(yī)院為核心,以處室為領(lǐng)導(dǎo),以安全消防為中心的具有凝聚力的科室。一年來我們主要做到了以下幾項工作:
隨著我院日新月益的發(fā)展。安全保衛(wèi)工作更為重要,醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)工作也提出了更高的要求。因此,作為安全保衛(wèi)人員,不僅堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)三個代表的重要思想,提高政治素養(yǎng),牢固樹立大局觀念,而且還要注重加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高個人的業(yè)務(wù)水平。努力做到政治上放心業(yè)務(wù)上過硬,工作中堅持以防為主,防治結(jié)合、巡防巡查、重點保護(hù)。較好的履行了自己的崗位職責(zé)。
由于保衛(wèi)工作的特殊性,所以對保衛(wèi)科的同志來說,上班與下班、上班與休息、已經(jīng)難以區(qū)分,正因為如此,所以我們特別注意強(qiáng)調(diào),敬崗愛業(yè)和無私奉獻(xiàn),要求人人講大局、講工作、講風(fēng)格、講奉獻(xiàn)。常言道,功夫不負(fù)有心人。通過全科上下的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為我院一個良好的窗口。因為從人員來訪到車輛出入;從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施的配置;從醫(yī)生宿舍的安全管理到衛(wèi)生清除。我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效。并因此而受到了廣大教職工的好評。
隨著__的啟用,領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種會議與日俱增。加之我們幾個人以前都沒從事安全保衛(wèi)工作,因此如何努力實現(xiàn)保衛(wèi)工作安全無事故,的確并非易事;我們也確實感到了壓力和挑戰(zhàn)。但是我們畢竟有領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們的大力支持,也有一腔熱血,使我們變壓力為動力,化條件為機(jī)遇,;并采取確實有效的措施,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重托、大家的希望一件件地落實到實處,訂立了夜間值班制、門衛(wèi)禮儀制、電話回訪制,治安巡防制統(tǒng)一調(diào)配制。設(shè)立了值班室和治安聯(lián)動電話。如發(fā)現(xiàn)問題,要求5分鐘到達(dá)事故現(xiàn)場。對某些崗位定人、定崗、定責(zé),對全院所有場所放置的消防設(shè)施,做到心中有數(shù),使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。
以上工作凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,通過實施這幾項工作,我們非但體會到了進(jìn)取的艱辛,同時也領(lǐng)略了成功的歡欣,下面是我們一年來取得的主要成績:
1.取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的轉(zhuǎn)變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法。
2.建立健全適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度。為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ)。
3.全科同志愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)。確保無重大事故發(fā)生。完成了領(lǐng)導(dǎo)來訪及各種重大會議的安全保衛(wèi)工作,受到了上級法警總隊領(lǐng)導(dǎo)的表揚。
4.忠于職守。_期間,根據(jù)醫(yī)院的部署,克服種.種困難,圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交的工作任務(wù),受到醫(yī)院黨委的表彰。
5.一年來接待出入我院人員幾萬余次,車輛檢查幾萬余次,確實做到了安全有序。
6.先后制止了一起重大刑事案件的發(fā)生,制止打架斗毆十幾次,聚眾鬧事十余次。先后受到了駐地公安部門的表揚。
7.杜絕了數(shù)次火災(zāi)事故的發(fā)生及破獲盜竊案件4次,保護(hù)了醫(yī)院的財產(chǎn)安全。
8.協(xié)調(diào)了外協(xié)關(guān)系,和駐地公安部實行聯(lián)防聯(lián)治,并參與了駐地公安部多起案件的偵破工作。
9.對全院的消防設(shè)施,進(jìn)行科學(xué)的配置,為醫(yī)院節(jié)約了大量的資金。
10.由于工作突出,被轄區(qū)公安部門,聘為公安監(jiān)督員。
雖然在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,在同志們的幫助下我們在工作中取得了一定的成績,但是,離領(lǐng)導(dǎo)的要求和同志們的希望還有一定的差距。工作中,還有一些不盡人意的地方。特別是對安全保衛(wèi)工作的規(guī)律研究還不夠,我們會吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗。
在新的一年里,我們在醫(yī)院黨委和處室的領(lǐng)導(dǎo)下,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作,使每項工作落到實處,做到防患于未然。確保安全無事故,使醫(yī)院有一個良好的工作生活環(huán)境。
一、從內(nèi)部管理入手,提高保安綜合素質(zhì),建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實工作任務(wù),有效解決干與不干一個樣,干好干壞一個樣的被動局面,起到鼓勵先進(jìn),獎勵先進(jìn),鞭策后進(jìn)和那些混日子的作用,制定落實全年工作目標(biāo),將各項服務(wù)指標(biāo)和各項任務(wù)分解細(xì)化落實到各班、各小組和每位保安身上,使人人有目標(biāo)、人人有任務(wù)、個個有壓力、個個有動力。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)處理突發(fā)事件的能力,現(xiàn)場處置能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊伍。首先是保安經(jīng)理經(jīng)常深入到現(xiàn)場,做好員工思想工作,掌握員工思想動態(tài),加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞,以院為家。管理人員融入到隊伍中去,參加訓(xùn)練崗位巡查,以便發(fā)現(xiàn)問題有針對行性地解決問題。灌輸員工珍惜自己的工作,對工作如履薄冰,工作中要尊重、耐心、主動幫助和禮讓來院就診的人員,工作現(xiàn)場再忙也不能怠慢就診人員,忽視就診人員,遇到需要幫助的必須用心服務(wù)、注重細(xì)節(jié),對工作講究策略,理解病人、體諒病人、尊重病人,對待病人的無理要求或無端指責(zé)要采取引導(dǎo)和感化的方法,不能與來院就診人員發(fā)生正面沖突,牢記醫(yī)院“一切為了病人”的服務(wù)宗旨。
三、切實落實訓(xùn)練計劃,根據(jù)保安的訓(xùn)練計劃,落實保安訓(xùn)練任務(wù),各班從基本做起,從日常訓(xùn)練做起,堅持每日訓(xùn)練,班班訓(xùn)練、人人訓(xùn)練,狠抓保安基本隊伍,儀容儀表培訓(xùn),模擬出警訓(xùn)練。從而樹立保安隊員在日常執(zhí)勤中的良好形象。同時把工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、儀容儀表與工資相結(jié)合,多勞多得、按勞分配。在這個工作表現(xiàn)與工資掛鉤的改革中有一個重要體現(xiàn)。
四、完善各項規(guī)章制度,確保附屬醫(yī)院平安,必須做到萬無一失,堅持以防為主,防消結(jié)合,用制度管理人,做到各崗有職責(zé)、各崗有規(guī)定、人人有制度。成立安全檢查小組,定期對醫(yī)院周圍場所進(jìn)行巡查,發(fā)現(xiàn)隱患及時上報有關(guān)部門整改維修處理,杜絕一切安全事故發(fā)生。
五、對保安人員采取輪崗制,對門崗、車輛指揮崗、安全巡邏崗等崗位實行一月一輪換,改變過去那種固定崗位的模式,讓每位保安都熟悉和勝任各個崗位的工作,一專多用,全面發(fā)展。
六、加強(qiáng)內(nèi)部考核,隊員選班長,班長挑選隊員,采取末尾淘汰制、優(yōu)勝劣汰。使全體保安人員以新起點、樹形象、統(tǒng)一服裝、統(tǒng)一配備通訊設(shè)備、一切工具責(zé)任到人。以嶄新的面貌展示給大家。
七、充分發(fā)揮保安的職能作用,嚴(yán)管理、細(xì)要求,加強(qiáng)消防意識,把消防工作落到實處,加強(qiáng)保安人員消防訓(xùn)練,熟悉掌握院區(qū)消防設(shè)施,認(rèn)真學(xué)習(xí)消防應(yīng)急事項,每季度訓(xùn)練一次滅火器材的使用,實際操作和模擬訓(xùn)練。消防栓一般都在室外,每季度集中保安人員學(xué)習(xí)一次,熟悉水龍帶的拆裝等具體操作規(guī)程,每個保安要學(xué)會消防操作辦法、自動噴淋滅火系統(tǒng)操作、救人簡易操作、報告火警、發(fā)生火災(zāi)時的疏散引導(dǎo)人員的方法等,屆時請消防專業(yè)人員到現(xiàn)場示范演習(xí),假定火災(zāi)現(xiàn)場,組織保安進(jìn)行分工演習(xí)。
總之,我們要通過不斷深化管理,培育新時代的保安職業(yè)精神,激勵廣大保安人員繼續(xù)堅持自我加壓,奮發(fā)有為的精神面貌,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,把敢闖敢上,膽大心細(xì)的工作精神和求真務(wù)實的工作態(tài)度結(jié)合起來,努力打造一個高效、務(wù)實、文明的保安新形象,管理一班人開拓新思路,大膽改革,完成好附屬醫(yī)院的保安任務(wù),為附屬醫(yī)院的發(fā)展做好保駕護(hù)航。
市人民醫(yī)院20_年在市委、市政府、市衛(wèi)生局及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,認(rèn)真貫徹落實黨的精神和三個代表重要思想,全面落實科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞“打開圍墻辦醫(yī)院,人民醫(yī)院為人民”的辦院方針,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,力求突破爭創(chuàng)一流,抓住醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動的契機(jī),狠抓醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,強(qiáng)化全方位管理,綜合治理,平安創(chuàng)建,醫(yī)院安全生產(chǎn)管理是我院今年的主要工作。
20_年,我院根據(jù)上級的要求,認(rèn)真落實綜合治理責(zé)任制,結(jié)合平安醫(yī)院的創(chuàng)建工作,以維護(hù)醫(yī)院政治穩(wěn)定,治安消防安全為目標(biāo),為臨床一線服務(wù),立足基礎(chǔ),深化創(chuàng)新,進(jìn)一步加大工作力度,先后開展維護(hù)醫(yī)院穩(wěn)定,五五普法教育,治安防范,消防安全教育,安全生產(chǎn)管理,醫(yī)療質(zhì)量管理,糾紛調(diào)解等一系列工作,為醫(yī)院的平安創(chuàng)建、安全生產(chǎn)管理年及醫(yī)療質(zhì)量萬里行等活動做出了一定的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將20_年的工作總結(jié)如下:
1、建立建全了管理和責(zé)任制度,落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制,醫(yī)院強(qiáng)化了以邵敏書記為組長,各職能科室負(fù)責(zé)人為組員的社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組,各組員職責(zé)明確,責(zé)任到人。
2、落實目標(biāo)責(zé)任制,為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真正落到實處,醫(yī)院同各科室(病區(qū)、班、組)的負(fù)責(zé)人簽訂了綜合治理目標(biāo)責(zé)任書,明確科室負(fù)責(zé)人為第一綜合治理責(zé)任人,同時落實月(季)度例會制度。
3、進(jìn)一步深化和完善治安防范措施,有效降低醫(yī)院的刑事發(fā)案率,改變醫(yī)院的政治面貌。醫(yī)院是公共場所,我院又地處繁華的新華街,進(jìn)出人員雜,每天有1000多人次進(jìn)出醫(yī)院,在如此多的人員中做好安全防范工作,確有一定的難度,根據(jù)這一特殊情況,我院充分利用現(xiàn)有的硬件設(shè)施進(jìn)行24小時監(jiān)控,并加強(qiáng)制度建設(shè),要求每個值班保安做好巡邏登記工作,做到誰上班,誰負(fù)責(zé)。增強(qiáng)保安人員的工作責(zé)任心。
4、針對“打開圍墻辦醫(yī)院”的方針,我院實行開放式管理。人員流動量大、雜,在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機(jī)被竊這一現(xiàn)象,我們采取了相應(yīng)措施。①專門請婺城分局反扒能手在門診、藥房、抽點巡邏(特別是單人病房和電梯口病房),使我院失竊率大大降低。②對門診樓各樓層的電子監(jiān)控設(shè)備進(jìn)行了改造,優(yōu)化了監(jiān)控設(shè)備,并在門診藥房、付款窗口粘貼防盜警示標(biāo)牌。組成人防和技防的雙重防范,使我院門診發(fā)案率明顯降低。
醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)
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醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇1
本文是對醫(yī)院醫(yī)保報表工作的總結(jié)和反思。在醫(yī)院這個大機(jī)構(gòu)中,醫(yī)保報表是一個非常重要的環(huán)節(jié),它所涉及的信息牽扯到很多方面,包括醫(yī)患、保險公司、司法機(jī)關(guān)等等。因此,在這個環(huán)節(jié)中需要對每一個方面都予以重視,不能有任何的紕漏和差錯。在這篇文章中,將對醫(yī)院醫(yī)保報表工作的整個流程分別進(jìn)行分析和總結(jié)。
一、醫(yī)保報表的采集階段
醫(yī)保報表的采集階段是整個工作中最重要的環(huán)節(jié),因為它涉及到的數(shù)據(jù)量非常龐大,而且要求準(zhǔn)確無誤。同時,由于所涉及的信息涉及到病人的個人隱私,所以在這個階段需要保證數(shù)據(jù)的安全性。
在醫(yī)院的采集過程中,我們采用了“一單一招一審”的方式,每個病人的醫(yī)保報表都由醫(yī)療人員進(jìn)行申報,并由專人審核核對,確保每一個報表都得到了準(zhǔn)確的填報和審核。同時,我們還建立了嚴(yán)格的流程控制,制定了具體的工作流程和操作規(guī)范,以確保報表采集的質(zhì)量和安全性。
二、醫(yī)保報表的整理和歸檔階段
醫(yī)保報表采集結(jié)束之后,需要對所有的報表進(jìn)行整理和歸檔。我們對這個過程進(jìn)行了具體的規(guī)劃,指定了專人進(jìn)行整理和歸檔,每一份醫(yī)保報表都有一個特定的編號和存放位置,確保了后期的查找和管理的便捷性。同時,在整理和歸檔的過程中,我們還對報表的質(zhì)量進(jìn)行了審核和檢驗,對錯誤和漏報的報表進(jìn)行改正和補充。
三、醫(yī)保報表的分析和反饋階段
醫(yī)院醫(yī)保報表的分析和反饋階段是整個工作的重點和難點。在這個階段,我們需要對所有的醫(yī)保報表進(jìn)行系統(tǒng)分析和評估,找出問題所在,并采取相應(yīng)的措施加以改進(jìn)。同時,我們還要把問題反饋到醫(yī)院的管理層和醫(yī)療工作者,共同解決問題。
通過醫(yī)保報表的分析和反饋,我們發(fā)現(xiàn)醫(yī)療人員在填報醫(yī)保報表時,存在著一些不規(guī)范的操作和信息缺失的情況。針對這些問題,我們采取了多種措施加以改進(jìn),比如加強(qiáng)對醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)和管理,完善系統(tǒng)軟件,規(guī)范操作流程等等。
四、醫(yī)保報表工作中需要注意的問題
在醫(yī)院醫(yī)保報表工作中,有一些問題需要特別關(guān)注:
1.保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和機(jī)密性,防止泄露和篡改;
2.制定科學(xué)的采集流程和操作規(guī)范,加強(qiáng)對采集人員的培訓(xùn)和管理;
3.加強(qiáng)對報表填報過程的監(jiān)督和審查,提高填報的質(zhì)量;
4.改進(jìn)報表管理和歸檔的方式,提高數(shù)據(jù)的查找和管理效率;
5.加強(qiáng)對報表分析和反饋的質(zhì)量管理,確保問題得到解決。
總之,醫(yī)院醫(yī)保報表工作是一項需要極其嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,它涉及到醫(yī)療行業(yè)的方方面面。在這個工作中,我們需要精益求精,不斷優(yōu)化工作流程和操作規(guī)范,才能夠為我們的醫(yī)療工作提供更可靠和有力的計量支撐。
醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇2
時光轉(zhuǎn)眼即逝,緊張充實的一年已過往了。在這一年里,我在醫(yī)??乒ぷ髦W(xué)習(xí)著,在實踐中不斷磨練自己的工作能力,使我的業(yè)務(wù)水平得到很大的進(jìn)步。這與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是密不可分的,在這里我深表感謝!
作為收費員這個崗位,天天就是對著不同的面孔,面帶微笑的坐在電腦前機(jī)械地重復(fù)著一收一付的簡單的操縱,不需要很高的技術(shù)含量,也沒必要像其它科室的醫(yī)生要承當(dāng)性命之托的巨大壓力,這也許也是大家眼中的收費工作吧。
實在收費員的工作不只是收好錢,保證正確無誤就能夠了,收費員不但代表著醫(yī)院的形象,同時也要時刻維護(hù)醫(yī)院的形象,一個好的收費員會在最短的時間內(nèi)讓病人得到如沐東風(fēng)的服務(wù),對收費滿意,我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo):盡可能的減少我院的拒付,同時更多的把握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標(biāo),我也做了小小的規(guī)劃,爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考,發(fā)現(xiàn)題目多反饋。
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了史無前例的機(jī)遇和挑戰(zhàn),讓我們?nèi)w職工全身心的投進(jìn)到工作中往,來年我要更加努力工作:
一、進(jìn)一步進(jìn)步服務(wù)水平,減少過失,保證服務(wù)質(zhì)量,讓病人得到滿意,病人的滿意就是對我的工作最好的嘉獎。
二、認(rèn)真的學(xué)習(xí)醫(yī)保知識,把握醫(yī)保政策,依照院內(nèi)要求配合醫(yī)保辦做好實時刷卡工作的預(yù)備工作。
三、嚴(yán)格遵守門診收費住院收費的各項制度,保證錢證對齊;加強(qiáng)與各個科室的溝通協(xié)作,最大限度的利用現(xiàn)有院內(nèi)資源,服務(wù)病人,為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
最后,我要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事在工作和生活中給予我的信任支持和關(guān)心幫助,這是對我工作最大的可定和鼓舞,我真誠的表示感謝!在以后工作中的不足的地方,懇請領(lǐng)導(dǎo)和同事們給與指正,您的批評與指正是我前進(jìn)的動力,在此我祝賀我們的醫(yī)院成為衛(wèi)生醫(yī)療系統(tǒng)中的一個旗幟。
醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇3
20xx年是一個格外艱難的一年,盡管這一年里有疫情的影響,但是在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照社保局安排的工作計劃,遵循著“嚴(yán)格按照文件規(guī)定,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實”的總體思路,認(rèn)真開展各項工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)療保險工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用的不合理增長,以低廉的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。各臨床科室相應(yīng)成立了以科主任為組長,護(hù)士長為副組長的工作小組,來負(fù)責(zé)本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理,重點負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動,具體如下:
1. 召開全院職工大會、中層干部會議等,講解新的醫(yī)保政策,利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。
2. 舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。
3. 加強(qiáng)醫(yī)院信息化管理,在醫(yī)院信息中心幫助下,通過加強(qiáng)醫(yī)保軟件管理,能更規(guī)范、更便捷,大大減少了差錯的發(fā)生。
二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)
為使醫(yī)療保險病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費”,具體措施如下:
1. 公布了醫(yī)療保險就診流程、住院須知,使參保病人一目了然并在大廳安排專職人員負(fù)責(zé)給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策的咨詢。
2.配置了電子顯示屏,將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布于眾,接受群眾監(jiān)督。
3.全面推行住院病人費用“一口清單制”,并要求病人或病人家屬在清單上簽字,并對醫(yī)保賬目實行公開公示制度,自覺接受監(jiān)督,讓住院病人明明白白消費。
4.嚴(yán)格按照文件規(guī)定,對病人新冠檢測做好相應(yīng)的登記工作和報銷工作,確保做好新冠檢測的相關(guān)工作以及為病人提供安心的就醫(yī)環(huán)境
5.由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例,定期召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落到實處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實施責(zé)任追究,從嚴(yán)處理相關(guān)責(zé)任人。
為將醫(yī)保工作抓緊抓實,結(jié)合工作實際,制定了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度,有定期考核醫(yī)療保險服務(wù)(服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等)工作計劃,并定期進(jìn)行考評,制定改進(jìn)措施。重點還是在于加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無身份證醫(yī)療保險卡,對不符合住院要求的病人,醫(yī)??埔宦刹挥柽M(jìn)行報銷結(jié)算。加強(qiáng)對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時嚴(yán)肅處理,并予以通報和曝光。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量
新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨、各司其職、各負(fù)其責(zé)。業(yè)務(wù)院長定期下病房參加晨會,及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法,及時溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查、合理用藥、杜絕亂檢查、大處方、人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作,凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保意識,提高了醫(yī)療質(zhì)量,為參保人提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。
在辦理醫(yī)療報銷的過程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保人員講解醫(yī)療保險的相關(guān)政策和規(guī)定以及各項補助措施,認(rèn)真詳細(xì)的解答參保人提出的各種提問,努力做到不讓一位參?;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中,廣大參?;颊咦铌P(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題,本著“便民、高效、廉潔”規(guī)范的服務(wù)宗旨,我科工作人員嚴(yán)格把關(guān),實行醫(yī)療補助費用及時結(jié)算,大大提高了參保滿意度。
以上就是20xx年的工作總結(jié),在總結(jié)的同時也發(fā)現(xiàn)了不少問題,以后將更加認(rèn)真努力,讓工作更加完善和順利。
醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇4
在局領(lǐng)導(dǎo)及院領(lǐng)導(dǎo)對兒保工作的大力支持下,我們嚴(yán)格執(zhí)行20xx年公共衛(wèi)生服務(wù)項目考核標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范管理0-6歲兒童保健各項工作。
一、院領(lǐng)導(dǎo)重視兒保門診建設(shè),單獨成立兒保門診科,兒保娛樂室,免費為轄區(qū)內(nèi)0-3歲兒童健康體檢,利用計算機(jī)對0-6兒保資料進(jìn)行系統(tǒng)管理,并進(jìn)行電子檔案的錄入。
二、加強(qiáng)0-6歲兒童系統(tǒng)管理,生長監(jiān)測、喂養(yǎng)指導(dǎo)、疾病預(yù)防、生長發(fā)育、意外傷害等,進(jìn)一步降低5歲以下兒童死亡率。
三、加強(qiáng)高危兒體弱兒的系統(tǒng)管理進(jìn)行建卡、建冊,追訪管理,為0-6歲兒童進(jìn)行13次健康服務(wù)管理。
四、根據(jù)村級醫(yī)生上報出生數(shù)結(jié)合本院及上級醫(yī)院反饋的兒童出生數(shù)并統(tǒng)計,匯總,上報等20xx年度7歲以下兒童數(shù)46xx人,5歲以下兒童3034人,3歲以下兒童2250人,5歲以下兒童死亡6人,6個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)136人,新生兒訪視470人,其中管理好的村有雙龍村、富源村、李家村、嘹亮村、新城村、梧橋村等,管理差的村,源頭村、豪坡村、中龍?zhí)链?、新居村、金盆村、譚宣村等。
五、各村存在的問題:真實率、利用率、更新率太低,有大部分0-6歲兒童紙質(zhì)檔案無聯(lián)系電話,紙質(zhì)檔案填寫不規(guī)范、填寫不完整、不合邏輯,新增檔案太低,高危及營養(yǎng)性疾病篩查率太低。
六、改進(jìn)和建議:每月定期召開鄉(xiāng)村醫(yī)生例會,加強(qiáng)學(xué)習(xí),多參加培訓(xùn),上下互動及時對兒保工作進(jìn)行有效的信息溝通??傊谶^去的一年里,我們工作上還有很多欠缺的低方,但我們一定會繼續(xù)努力,再接再勵,讓我們的兒保工作再下個年度再上一個臺階。
醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇5
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)高度重視下,按照六安市城鄉(xiāng)居醫(yī)保政策及六安市醫(yī)保局、霍邱縣醫(yī)保局及醫(yī)保中心安排的工作計劃,遵循著“把握精神,吃透政策,大力宣傳,穩(wěn)步推進(jìn),狠抓落實”的總體思路,認(rèn)真開展各項工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成效,現(xiàn)將我院醫(yī)保辦工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大
為規(guī)范診療行為,控制醫(yī)療費用的不合理增長,以低廉的價格,優(yōu)質(zhì)的服務(wù),保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展,我院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。成立了由“一把手”負(fù)總責(zé)、分管院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導(dǎo)小組。為使廣大群眾對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳教育和學(xué)習(xí)活動,一是通過中層干部會議講解新的醫(yī)保政策,利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識;二是發(fā)放宣傳資料、張貼宣傳欄、政策分享職工微信群、醫(yī)保政策考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運作能力,力爭讓廣大醫(yī)務(wù)人員了解醫(yī)保政策,積極投身到醫(yī)?;顒又衼?。
二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費”,我院一是在院內(nèi)公布了醫(yī)保就診流程圖,醫(yī)保病人住院須知,使參保病人一目了然,大廳內(nèi)安排值班人員給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢;二是配置了電子顯示屏,將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布于眾,接受群從監(jiān)督;三是全面推行住院病人費用清單制,并對醫(yī)保結(jié)算信息實行公開公示制度,自覺接受監(jiān)督,使住院病人明明白白消費。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院結(jié)算三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。將醫(yī)保工作抓緊抓實,醫(yī)院結(jié)合工作實際,加強(qiáng)病房管理,進(jìn)行病床邊政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題,通過醫(yī)保患者住院登記表,核查有無掛床現(xiàn)象,有無冒名頂替的現(xiàn)象,對不符合住院要求的病人,一律不予辦理入院。加強(qiáng)對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時嚴(yán)肅處理,并予以通報和曝光。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。
新的居民醫(yī)療保險政策給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。
及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保中心及縣一院專家審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度的想法,及時溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作,凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識,提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。在辦理醫(yī)療保險結(jié)算的過程中,我窗口工作人員積極地向每一位參保人員宣傳、講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定及相關(guān)政策,認(rèn)真解答群眾提出的各種提問,努力做到不讓一位參?;颊呋蚣覍賻е粷M和疑惑離開。始終把“為參?;颊咛峁﹥?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)”放在重中之重。本年度醫(yī)保結(jié)算窗口代結(jié)外院住院204人次,外院門診367人次。全年打卡發(fā)放外院醫(yī)保資金61余萬元。開展貧困人口就醫(yī)醫(yī)保補償資金“一站式結(jié)算”,結(jié)算轄區(qū)貧困人口縣外住院就醫(yī)15人次,墊付資金9萬元、縣外門診119人次,墊付資金34萬元,辦理慢性病就診證597人。醫(yī)保運行過程中,廣大參保群眾最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題,本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務(wù)宗旨,醫(yī)保辦工作人員嚴(yán)格把關(guān),規(guī)范操作,實行一站式服務(wù),大大提高了參保滿意度。
四、不足之處及下一步工作計劃
我院醫(yī)保工作在開展過程中,得益于市醫(yī)保局、縣醫(yī)保局、醫(yī)保中心、霍邱一院的大力支持及我院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、全院醫(yī)務(wù)人員的大力配合才使得醫(yī)保工作順利進(jìn)行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足,如:因醫(yī)保實施規(guī)定的具體細(xì)則不夠明確,臨床醫(yī)師慢性病診療及用藥目錄熟悉度不夠,軟件系統(tǒng)不夠成熟,導(dǎo)致我們在工作中比較被動,溝通協(xié)調(diào)阻力偏大,全院的醫(yī)保工作反饋會偏少。
在今后的工作中,需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡化手續(xù),加強(qiáng)就醫(yī)、補償?shù)雀黜椃?wù)的管理優(yōu)質(zhì)化,建立積極、科學(xué)、合理、簡便、易行的報銷工作程序,方便于民,取信于民,加強(qiáng)對醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)保政策宣傳,定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行醫(yī)保工作反饋。努力更多更好地為人民服務(wù),力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,為全市醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇6
20xx年8月1日—7日是第27個世界母乳喂養(yǎng)周,國家衛(wèi)生健康委將今年的主題定為:“母乳喂養(yǎng),生命之源”,強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)是嬰幼兒健康成長的基石和基礎(chǔ),是生命的根本。為了使全社會積極鼓勵和支持母乳喂養(yǎng),拓寬母乳喂養(yǎng)的內(nèi)涵,創(chuàng)造一種愛嬰、愛母的社會氛圍,自治區(qū)婦幼保健院舉辦了母乳喂養(yǎng)周系列活動,總結(jié)如下:
一、多項載體的母乳喂養(yǎng)知識宣傳
一是在門診、病房設(shè)專人負(fù)責(zé)讓就診患者、孕產(chǎn)婦及家人掃描二維碼參與線上互動母乳喂養(yǎng)旅程游戲活動(國家婦幼保健中心),并提供咨詢指導(dǎo)。
二是在一樓大廳電子屏幕滾動播出“20xx年世界母乳喂養(yǎng)周主題:母乳喂養(yǎng)生命之源”母乳喂養(yǎng)宣傳片和母乳喂養(yǎng)倡議等宣傳內(nèi)容;院內(nèi)發(fā)放各種母乳喂養(yǎng)知識的.宣傳冊,提高母乳喂養(yǎng)知曉率,倡導(dǎo)全社會支持母乳喂養(yǎng)。
三是利用展架、孕媽媽微信群宣傳母乳喂養(yǎng)知識,倡導(dǎo)全社會對哺乳媽媽的關(guān)愛,為她們持續(xù)母乳喂養(yǎng)提供便利條件。四是利用媒體進(jìn)行母乳喂養(yǎng)健康知識宣傳。x月x日母乳喂養(yǎng)咨詢師周萍應(yīng)邀參加《xxx晚報》采訪和《xx名醫(yī)堂》直播節(jié)目,講解堅持母乳喂養(yǎng)的最大難題是什么?母乳喂養(yǎng)會遇到那些困難?如信心不足、家人之間觀念不同如何有效溝通、如何評估和觀察乳汁量是否充足和孩子生長發(fā)育等內(nèi)容,并糾正了母乳喂養(yǎng)中的一些誤區(qū),如x月后母乳喂養(yǎng)孩子營養(yǎng)跟不上、母乳喂養(yǎng)會導(dǎo)致身材走樣、產(chǎn)后要不要請催乳師等,鼓勵孕產(chǎn)婦有問題全家人有效溝通找專業(yè)人士咨詢,強(qiáng)調(diào)孩子才是最好的催乳師,家庭的支持尤其是丈夫的支持更重要,大家一起共同努力,將母乳喂養(yǎng)進(jìn)行到底。
二、多種層次的母乳喂養(yǎng)知識培訓(xùn)
一是舉辦全疆“愛嬰醫(yī)院母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)與技能培訓(xùn)班”,來自全疆xx家單位的xxx位婦產(chǎn)科同仁參加了培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括愛嬰醫(yī)院管理暨20xx年母乳喂養(yǎng)指南、新生兒復(fù)蘇技術(shù)、母乳喂養(yǎng)問題探討、哺乳期乳腺疾病的防治、x月齡嬰兒母乳喂養(yǎng)指南解讀(20xx版)、新生兒袋鼠式護(hù)理的應(yīng)用、母乳喂養(yǎng)常見問題預(yù)防與處理、母嬰安全管理、新生兒科精細(xì)化管理對患兒安全的重要性、母乳喂養(yǎng)咨詢室的管理及特殊情況下的母乳指導(dǎo)等,對臨床工作有很高的指導(dǎo)意義和實用價值。
二是x月x日,利用晨會對全院職工進(jìn)行了愛嬰醫(yī)院相關(guān)知識培訓(xùn)。
三是x月x日—x日,孕婦學(xué)校舉辦母乳喂養(yǎng)知識系列講座和有獎問答,包括母乳喂養(yǎng)知識與技能講座、產(chǎn)科門診主任護(hù)師王華文講解的孕期營養(yǎng)講座—合理進(jìn)食、控制體重,有利于自然分娩、乳腺科專家寇大夫進(jìn)行的乳腺健康講座—乳汁少、乳汁淤積、乳腺炎、乳房脹痛等問題如何處理與預(yù)防,兒??浦魅胃咴街v授新生兒過敏癥,講解母乳喂養(yǎng)的好處和配方奶粉容易引起過敏的原因等,課后都有有獎知識問答并現(xiàn)場解答孕媽媽擔(dān)心的問題如:奶脹了能不能擠奶,奶擠完了寶寶是不是就沒有吃的了、產(chǎn)婦感冒發(fā)燒、乳腺炎能不能喂奶、產(chǎn)后三天沒有奶怎么辦等。準(zhǔn)爸爸準(zhǔn)媽媽們積極參與,踴躍搶答,氣氛活躍,專家們面對準(zhǔn)爸媽一個接一個問題耐心、細(xì)致解答,解除顧慮、增加母乳喂養(yǎng)知識,樹立我要堅持純母乳喂養(yǎng)6個月持續(xù)母乳喂養(yǎng)到2歲的信心。
三、豐富多彩的母乳喂養(yǎng)主題活動
一是各產(chǎn)科病區(qū)組織公休會、到孕產(chǎn)婦床旁積極宣傳母乳喂養(yǎng)、答題比賽、錄制母乳喂養(yǎng)宣傳視頻和孕產(chǎn)婦互動為母乳喂養(yǎng)代言等主題活動,還有心靈手巧的護(hù)士們?yōu)樾麄髂溉槲桂B(yǎng)制作的動畫、手繪畫和海報,精彩紛呈,都在為提高母乳喂養(yǎng)知識知曉率、參與率,獲得家人、社會更廣泛的支持而不斷努力著。
二是母乳喂養(yǎng)社區(qū)宣傳。x月x日、x月x日利用空閑時間外聯(lián)辦主任、母乳喂養(yǎng)咨詢師李鳳娟到社區(qū)進(jìn)行母乳喂養(yǎng)知識講座、提供咨詢指導(dǎo)等擴(kuò)大母乳喂養(yǎng)的影響力、讓更多人參與到支持母乳喂養(yǎng)的活動中。
通過積極進(jìn)行“母乳喂養(yǎng)生命之源”這一主題宣傳活動,強(qiáng)調(diào)母乳喂養(yǎng)是嬰幼兒健康成長的基礎(chǔ),而采取的一系列措施進(jìn)一步加強(qiáng)對母乳喂養(yǎng)知識和技能的宣傳,提高公眾對母乳喂養(yǎng)知識的認(rèn)知。建立一個全社會共同參與的母乳喂養(yǎng)支持體系,為嬰兒母親們提供一個能夠得到充分支持的母乳喂養(yǎng)環(huán)境。
醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇7
在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,同志們的幫助下,我們工作中取得了一定的成績,但是,我們還將再接再厲,研究保衛(wèi)工作的規(guī)律,不斷吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,在新的一年里,進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,我們知道,未來的一年工作將會更加艱辛,情況更加復(fù)雜,但我們一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,給醫(yī)院創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。
一年來在院領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們的幫助下,經(jīng)全科同志的共同努力,我較好的完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù),取得了學(xué)習(xí)上的收獲,思想上的進(jìn)步,業(yè)務(wù)上的提高。以身作則,身先士卒,全科人人愛崗敬業(yè),盡心盡責(zé),攻堅克難,開拓進(jìn)取,以大局意識,全局觀念,形成了一個以院為核心,以安全預(yù)防為中心的具有凝聚力的科室?,F(xiàn)將一年來的主要工作匯報如下:
一、加強(qiáng)隊伍思想建設(shè)
針對醫(yī)院周邊環(huán)境情況,院領(lǐng)導(dǎo)對保衛(wèi)科提出了更高的要求,因此,作為保衛(wèi)科長,堅持認(rèn)真學(xué)習(xí),不僅從思想上提高認(rèn)識,提高個人素質(zhì),牢固樹立大局觀念,還要腳踏實地,真抓實干,不斷提高業(yè)務(wù)水平,工作中努力做到政治思想業(yè)務(wù)水平雙過硬。保衛(wèi)科工作首先做到預(yù)防為主,防治結(jié)合,重在巡查,重點保護(hù)。因為醫(yī)院所處的惡劣的周邊環(huán)境,對保衛(wèi)科的同志來說,已經(jīng)難以分清上班下班與休班,人人講大局,講風(fēng)格,講奉獻(xiàn),上班連軸轉(zhuǎn)。功夫不負(fù)有心人,通過全科同志的共同努力,目前保衛(wèi)科已經(jīng)成為醫(yī)院一個良好的窗口,從人員來院就診到車輛出入,從安全保衛(wèi)到消防設(shè)施配置,從病房的安全管理到治安管理,我們都做到了文明、科學(xué)、嚴(yán)格、高效,得到了全員醫(yī)護(hù)人員的好評。
二、努力實現(xiàn)保衛(wèi)科工作無差錯處理,調(diào)節(jié)好醫(yī)患之間的矛盾,維持院里正常的工作秩序。
實現(xiàn)保衛(wèi)科工作無差錯并非易事,我們也確實感到了壓力與挑戰(zhàn),但是我們把這作為保衛(wèi)科的重要工作,在領(lǐng)導(dǎo)的充分信任和同志們大力支持下,我們充分發(fā)揮保衛(wèi)人員的責(zé)任感和使命感,變壓力為動力,變挑戰(zhàn)為機(jī)遇,采取強(qiáng)有力的措施,規(guī)范化管理,終于把領(lǐng)導(dǎo)的重任,大家的希望,一件件落實到實處,對某些崗位,定崗定責(zé),對全院所有場所所放置的消防設(shè)施做到心中有數(shù),了然于胸,使消防安全設(shè)施在管理和使用上更加科學(xué)規(guī)范。今年我科又聘用了4名保衛(wèi)人員,夜間有專人負(fù)責(zé)消防治安及火災(zāi)疏散引導(dǎo)員,白天又增加了2名保安,加大了保衛(wèi)工作力量。
保衛(wèi)科的每一項工作都凝聚了保衛(wèi)科全體工作人員的心血,我們既體會到了進(jìn)取的艱辛,也領(lǐng)略了成功的歡欣。
下面是我們一年來取得的主要成績
1、取得了學(xué)習(xí)上的進(jìn)步,觀念上的改變,業(yè)務(wù)上的提高,掌握了對重大案件的應(yīng)急措施和一般案件的處理方法;
2、建立健全了適應(yīng)我院保衛(wèi)工作的方案和措施,為今后保衛(wèi)工作正規(guī)化、形象化、現(xiàn)代化奠定了基礎(chǔ);
3、全科同志愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn),在人員少任務(wù)重的情況下,接待各類人員及車輛上萬次,確實做到了安全有序,確保了無重大差錯發(fā)生;
4、發(fā)現(xiàn)院患及時整改,保衛(wèi)醫(yī)院財產(chǎn)安全;
5,、對全院的消防設(shè)施進(jìn)行科學(xué)配置,為醫(yī)院節(jié)約大量資金,保衛(wèi)科投入了電警棍,盾牌、警用催淚器為廣大職工增強(qiáng)安全保衛(wèi)措施,按照防火要求11月份請省安佳消防協(xié)會來院舉辦了消防知識培訓(xùn)及滅火演練,使廣大職工再一次提高了消防知識及滅火演練的重要性,做到了人人會使用消防設(shè)施,人人懂得消防知識和“四個消防能力”是我院在安全消防工作上又前進(jìn)一步,使消防工作更有保障;
6、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
總之,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,同志們的幫助下,我們工作中取得了一定的成績,但是,我們還將再接再厲,研究保衛(wèi)工作的規(guī)律,不斷吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,在新的一年里,進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)的安全保衛(wèi)工作,我們知道,未來的一年工作將會更加艱辛,情況更加復(fù)雜,但我們一定不會辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望,給醫(yī)院創(chuàng)造一個良好的就醫(yī)和工作環(huán)境。
醫(yī)院醫(yī)保科工作總結(jié) 篇8
xx年,對于我來說,是非常有意義的一年,也可以說在我人生當(dāng)中,這段回憶更是抹不去的。首先,我想借這個機(jī)會感謝科室的各位領(lǐng)導(dǎo),感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我一個非常好的鍛煉的機(jī)會。今年四月份我接受科室安排,到醫(yī)保中心工作和學(xué)習(xí),差不多一年的時間,因為與本職工作有著密不可分的關(guān)系,作為我個人,不僅非常愿意,更非常珍惜這次機(jī)會,從4月1日到現(xiàn)在,雖然還不到一年,但也已經(jīng)在另一個環(huán)境中經(jīng)歷了春夏秋冬,現(xiàn)在的身心多了幾分成熟,對科室也多了幾份想念,同時更感覺對醫(yī)院和醫(yī)保中心多了幾分不同的責(zé)任。
在新的環(huán)境中,我也為自己明確了新的工作方向和目標(biāo):盡量的減少我院的拒付,同時更多的掌握醫(yī)保政策。為了實現(xiàn)這個方向和目標(biāo),我也做了小小的規(guī)劃,爭取在工作中多積累、學(xué)習(xí)中多思考,發(fā)現(xiàn)問題多反饋
到醫(yī)保中心已經(jīng)八個月了,工作是緊張而充實的,每個月都必不可少地會安排加班,有時更會有整整一天的連續(xù)加班,包括中午和晚上。工作辛苦而忙碌,主要的工作是對x市涉及的所有定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行門診票據(jù)的審核。從4月1日截止目前,我的工作審核情況如下:審核門診上傳及手工退單人次總共約15251人次,審核涉及金額約3543萬元,審核單張票據(jù)總共約46萬張,最高單日審核量達(dá)到了350多份。除了對基本醫(yī)療保險的審核,有時中心還會安排我對各定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)報送的海淀醫(yī)保票據(jù)進(jìn)行審核或幫助復(fù)審組對已審票據(jù)進(jìn)行復(fù)審的抽查工作。
在醫(yī)保中心工作的一些同事一部分是來自各家醫(yī)院,大家在一起相處融洽,也經(jīng)常會針對各家醫(yī)院的不同特點進(jìn)行互相的學(xué)習(xí)和討論,這使我對其他醫(yī)院相關(guān)科室的工作性質(zhì)、工作程序也有了更多的了解。審核工作中,因為票據(jù)是以個人為單位裝訂報送的,相對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)來說,審核及發(fā)現(xiàn)問題也是隨機(jī)的,在審核的同時,我非常注意審核中出現(xiàn)的各種情況,并著重積累相關(guān)的臨床知識和醫(yī)保的相關(guān)政策、更重要的是造成拒付的各種原因。包括超物價收費、非本人定點、開藥超量、超限級收費、自費藥品、改變用藥途徑、門診票據(jù)日期與住院日期交叉、非臨床診斷必需的診療項目、部分先天疾病治療費用等等幾種拒付情況進(jìn)行了登記和總結(jié)。最重要的是針對工作中遇到的我院出現(xiàn)的各類拒付問題,進(jìn)行及時的總結(jié)、匯報工作。我院涉及的問題有超限級的診療項目、超限級用藥、開藥超量、科室超物價收費等等,每次中心,組務(wù)會和小教員會后,針對會議中通知的與醫(yī)院利益緊密相關(guān)的信息,我都會及時反饋,并堅持每周四回單位向各部門主管醫(yī)保工作的領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了書面的.工作匯報,無論刮風(fēng)下雨,從來沒有間斷,我想我會繼續(xù)把它當(dāng)成了一項任務(wù)和責(zé)任來認(rèn)真對待和完成。
針對我院門診票據(jù)個別月份出現(xiàn)大量未上傳事宜,為減少因退單,延遲報銷而引起病人與我院發(fā)生矛盾,避免不必要的糾紛,我還專門請教了中心審核組長及中心網(wǎng)絡(luò)工程師等相關(guān)人員,總結(jié)了原因,并且及時與我院醫(yī)保辦專管上傳的人員進(jìn)行聯(lián)系、溝通,極力幫助解決工作中存在的各種隱患,盡量避免因現(xiàn)在的費用不上傳、退單,而變成持卡后因無上傳信息而造成的拒付。不管是拒付醫(yī)院還是拒付病人,造成拒付的原因基本是相同的,針對費用較大的拒付或因醫(yī)生的屢次失誤造成的拒付,有時我也會及時與相關(guān)科室聯(lián)系或打電話提醒告知相關(guān)醫(yī)生,希望其能夠引起足夠的重視,避免發(fā)生重復(fù)原因的拒付,由此也得到了醫(yī)生們的感激。甲流嚴(yán)重期,中心組務(wù)會中提出了明確不予報銷的個別中藥飲片復(fù)方,周四,我也及時將此消息通知各位領(lǐng)導(dǎo),對此醫(yī)保主任也及時下達(dá)文件給相關(guān)科室,在同期就做好防止拒付的準(zhǔn)備工作。有時我也會利用周四回院的方便條件,幫助科里及醫(yī)保辦帶送一些重要的申報材料或文件,積極地幫助同事聯(lián)系申報材料的經(jīng)辦人,協(xié)調(diào)、接收相關(guān)的傳真資料等。
八個月的時間,從最初的摸索、學(xué)習(xí)、到工作中發(fā)現(xiàn)問題、及時反饋,到目前拒付情況的大大減少,從被拒付的多樣化到現(xiàn)在的拒付情況比較單一,看著中心同事對我院的拒付情況反映也越來越少,我也感到非常開心和欣慰。
為了更好的掌握醫(yī)保的相關(guān)政策,充分利用好這段工作的實踐和經(jīng)歷,更好的將理論和實踐相結(jié)合,今年我還利用休息時間,參加了勞動和社會保障專業(yè)的學(xué)習(xí)班,希望通過系統(tǒng)地對社會五險的學(xué)習(xí),完善自己,更好的把科室的工作做好,把本職工作做好。在醫(yī)保中心的工作期間我還利用休息時間查閱一些相關(guān)的政策,翻閱了大量的資料,分析產(chǎn)生拒付的原因,針對定點醫(yī)療機(jī)構(gòu)如何預(yù)防拒付的問題,寫了論文一篇。
明年二月底我就可以回“家”了,在剩余三個月的工作和學(xué)習(xí)中,我會更加努力的學(xué)習(xí)相關(guān)政策,配合醫(yī)保中心將高峰期的工作完成好,將醫(yī)院和科室交給我的任務(wù)完成好,希望早點回院,更快更好地和同事們一起投入到新一年的科室建設(shè)工作中去。
20xx年在我院領(lǐng)導(dǎo)重視下,按照醫(yī)保站的工作精神,我院認(rèn)真開展各項工作,經(jīng)過全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力,我院的醫(yī)保工作取得了一定的成績,現(xiàn)將我院醫(yī)保工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,宣傳力度大
為規(guī)范診療行為,保障醫(yī)保管理持續(xù)發(fā)展,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視,統(tǒng)一思想,明確目標(biāo),加強(qiáng)了組織領(lǐng)導(dǎo)。建立了由“一把手”負(fù)總責(zé)的醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。業(yè)務(wù)院長具體抓的醫(yī)保工作。各臨床科室科主任為第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)本科醫(yī)保工作管理,重點負(fù)責(zé)本科醫(yī)保制度具體實施。
為使廣大職工對醫(yī)保政策及制度有較深的了解和掌握,我們進(jìn)行了廣泛的宣傳學(xué)習(xí)活動,召開全院職工會議,講解醫(yī)保政策,利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認(rèn)識。舉辦醫(yī)保知識培訓(xùn)、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強(qiáng)職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。
二、措施得力,規(guī)章制度嚴(yán)
為使醫(yī)保病人“清清楚楚就醫(yī),明明白白消費”,我院印發(fā)了醫(yī)保病人住院須知,使參保病人一目了然。配置了電子顯示屏,將收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)、藥品價格公布于眾,接受群從監(jiān)督。全面推行住院病人費用“一日清單制”,并要求病人或病人家屬簽字,對醫(yī)保帳目實行公開制度,自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組制定了醫(yī)保管理制度和處罰條例,每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組會議,總結(jié)分析近期工作中存在的問題,把各項政策措施落到實處。為進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,從入院登記、住院治療、出院三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務(wù)行為,嚴(yán)格實行責(zé)任追究,從嚴(yán)處理有關(guān)責(zé)任人。醫(yī)院職工開展以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務(wù),受到病人好評.為將醫(yī)保工作抓緊抓實,醫(yī)院結(jié)合工作實際,我院制訂了醫(yī)療保險服務(wù)的管理規(guī)章制度,定期考評醫(yī)療保險服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等計劃,并定期進(jìn)行考評,制定改進(jìn)措施。加強(qiáng)病房管理,經(jīng)常巡視病房,進(jìn)行病床邊即訪政策宣傳,征求病友意見,及時解決問題,查有無掛床現(xiàn)象,查有無冒名頂替的現(xiàn)象,查住院病人有無二證一卡,對不符合住院要求的病人一律不予收住。加強(qiáng)對科室收費及醫(yī)務(wù)人員的診療行為進(jìn)行監(jiān)督管理,督促檢查,及時嚴(yán)肅處理,并予以通報和曝光。今年我院未出現(xiàn)差錯事故,全院無違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。
三、改善服務(wù)態(tài)度,提高醫(yī)療質(zhì)量。
醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn),正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認(rèn)識,全院干部職工都積極投身于此項工作中,任勞任怨,各司其職,各負(fù)其責(zé)。
我院分管院長不定期在晨會上及時傳達(dá)新政策和反饋醫(yī)保站的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量和違規(guī)通報內(nèi)容,了解臨床醫(yī)務(wù)人員對醫(yī)保制度執(zhí)行情況,及時溝通協(xié)調(diào),并要求全體醫(yī)務(wù)人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務(wù),規(guī)范診療過程,做到合理檢查,合理用藥,杜絕亂檢查,大處方,人情方等不規(guī)范行為發(fā)生,并將不合格的病歷及時交給責(zé)任醫(yī)生進(jìn)行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作,凈化了醫(yī)療不合理的收費行為,提高了醫(yī)務(wù)人員的管理、醫(yī)保的意識,提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。大大提高了參保住院患者滿意度。
通過全院職工的共同努力和認(rèn)真工作,圓滿完成了全年各項任務(wù)。在今后的工作中,我們還需嚴(yán)把政策關(guān),從細(xì)節(jié)入手,認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,不斷完善各項制度,認(rèn)真處理好內(nèi)部運行機(jī)制與對外窗口服務(wù)的關(guān)系,規(guī)范業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程,簡化手續(xù),努力更多更好地為醫(yī)保人員服務(wù),力爭把我院的醫(yī)保工作推向一個新的高度,為我院醫(yī)保工作順利開展作出貢獻(xiàn)。
醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇9
醫(yī)院醫(yī)保個人工作總結(jié)
一、工作背景
我工作的醫(yī)院年門急診量超過100萬人次,醫(yī)保病人數(shù)量占總門急診病人數(shù)量的60%以上。醫(yī)保工作內(nèi)容主要包括病種管理、查找違規(guī)、醫(yī)保優(yōu)惠政策的執(zhí)行等。
二、工作內(nèi)容
1.病種管理
病種管理是醫(yī)院醫(yī)保工作的重中之重。每天我都要查看醫(yī)?;颊叩淖≡翰v,對病人的病種進(jìn)行審核,確保病種錄入正確。
在病種管理中,我首先對醫(yī)?;颊哌M(jìn)行登記,將病人的個人信息錄入進(jìn)系統(tǒng),包括病人的姓名、性別、身份證號、醫(yī)??ㄌ柕取?/p>
其次,我要審核住院病歷,對病人的主診斷和次診斷進(jìn)行審核,確定病人的病種。
最后,我還要按照要求填寫病種診斷報告,并將其報送給醫(yī)保管理部門。
2.查找違規(guī)
在醫(yī)院醫(yī)保工作中,查找違規(guī)是非常重要的一項工作。每天我都會根據(jù)醫(yī)保違規(guī)排名,對違規(guī)病人進(jìn)行核查和處理。
對于涉嫌違規(guī)的病人,我要仔細(xì)進(jìn)行審核,對病人的住院病歷、收費單據(jù)進(jìn)行審查,確保病人申報的醫(yī)保項目和費用真實、合法、有效。
如果發(fā)現(xiàn)了醫(yī)保違規(guī)行為,我會及時向醫(yī)院醫(yī)保管理部門報告,依法進(jìn)行處理。
3.醫(yī)保優(yōu)惠政策的執(zhí)行
醫(yī)保優(yōu)惠政策的執(zhí)行是保證醫(yī)保工作順利開展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一。在日常工作中,我經(jīng)常跟進(jìn)醫(yī)保政策的變化,對醫(yī)療、藥品等項目的報銷標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了解和研究,確保醫(yī)院醫(yī)保工作的正常開展。
對于符合條件的病人,我會及時為其提供優(yōu)惠政策的相關(guān)信息,確保病人享受到應(yīng)有的優(yōu)惠政策。
三、工作收獲
在醫(yī)院醫(yī)保工作中,我不僅學(xué)習(xí)了豐富的專業(yè)知識,還鍛煉了溝通、表達(dá)及應(yīng)變能力。在工作中,我盡力為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù),積極配合醫(yī)保管理部門開展工作,提高了醫(yī)院醫(yī)保工作的效率和質(zhì)量。
四、工作建議
在醫(yī)院醫(yī)保工作中,需要各部門之間密切協(xié)作,形成緊密的工作合力。同時,我們也需要不斷更新對醫(yī)保政策的了解,盡量做到心中有數(shù),確保醫(yī)保工作的規(guī)范性和專業(yè)性。最后,我還建議醫(yī)院加強(qiáng)對醫(yī)保工作人員的培訓(xùn)和管理,提高醫(yī)院醫(yī)保工作的整體水平。
醫(yī)院醫(yī)??乒ぷ骺偨Y(jié) 篇10
今年4月1日起,我市醫(yī)保結(jié)算方式發(fā)生了重大改革,最終根據(jù)《**市深化基本醫(yī)療保險基金支付方式改革實施辦法(試行)》(太政辦(20xx)30號))規(guī)定,我市住院醫(yī)療費用支付方式為實行總額控制下按人頭與按病種結(jié)合的方式進(jìn)行。根據(jù)每月人頭數(shù)統(tǒng)計,我院基本能完成任務(wù),現(xiàn)將我科醫(yī)保工作總結(jié)如下:
一、帶頭遵守醫(yī)院的各種規(guī)章制度,正確認(rèn)識自己的定位,努力成為醫(yī)保政策的宣傳者,醫(yī)院改革與醫(yī)保改革的協(xié)調(diào)者,全院醫(yī)務(wù)人員規(guī)范的引導(dǎo)者和監(jiān)督者。
二、在主管院長的領(lǐng)導(dǎo)下,具體負(fù)責(zé)全院醫(yī)療保險工作,維護(hù)醫(yī)?;鹪谖以菏褂玫陌踩院秃侠硇浴?/p>
三、嚴(yán)格遵守醫(yī)保的有關(guān)政策規(guī)定,建立健全與醫(yī)保要求相適應(yīng)的內(nèi)部管理制度。結(jié)合績效考核,加強(qiáng)門診和住院醫(yī)保定額及醫(yī)保政策執(zhí)行的考核管理。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療保險政策,把醫(yī)保政策緊密的結(jié)合到醫(yī)院的各項工作中去。定期組織全院醫(yī)護(hù)人員培訓(xùn)、學(xué)習(xí)新的醫(yī)保政策一次。對全院所有業(yè)務(wù)行為予以實時監(jiān)督和規(guī)范的同時,自覺接受市醫(yī)保管理部門的監(jiān)督。
五、管理人員職責(zé)分明,落實到位。每月及時處理分析醫(yī)保中心智能審核系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的問題,從4月1日起,共分析反饋意見351條,發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。在做好日常事務(wù)的同時,經(jīng)常深入科室和病區(qū)了解情況,發(fā)現(xiàn)問題及時溝通,不斷完善醫(yī)保管理工作。
六、每月編制各科室醫(yī)保費用報表和醫(yī)保收入核算報表;做好醫(yī)保數(shù)據(jù)對賬工作,確保與社保中心數(shù)據(jù)相符。分析各項醫(yī)保考核指標(biāo)完成情況,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋到科室和個人,并向分管院長匯報。
七、協(xié)助醫(yī)務(wù)科、藥劑科等職能部門,加強(qiáng)對臨床醫(yī)保病人“三合理”規(guī)范的檢查。
八、積極做好參保病人的來訪、舉報及接待工作,耐心聽取意見,詳細(xì)地解釋醫(yī)保政策。幫助醫(yī)保群眾得到低耗、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。對來訪者的重要內(nèi)容作好登記,一般情況在一個工作日內(nèi)予以答復(fù),重大問題在三個工作日內(nèi)予以答復(fù)。
九、完成人力資源和社會保障局、衛(wèi)計委及醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。
醫(yī)院保潔工作總結(jié)
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醫(yī)院保潔工作總結(jié)(篇1)
??根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的安排和xx公司的要求,我們在建立了保潔各項管理制度及操作規(guī)程。主要有《xx》、xx》并制定了詳細(xì)的衛(wèi)生清潔計劃和培訓(xùn)計劃:
??1、保潔部在人少活多的狀況下,大家加班加點、齊心協(xié)力、毫無怨言的完成了工作任務(wù),迎接了評優(yōu)小組的全面檢查工作,并得到檢查人員對保潔工作的好評。
??2、保潔全年清洗(清潔)狀況:主要完成了公司清潔衛(wèi)生、天面計xx次;外墻四周低處玻璃幕墻清洗計x次;大門玻璃清潔計x次;外圍地磚清洗x次;樓層公共區(qū)域大理石墻面、地面清洗計x多次;衛(wèi)生間墻面、地面清洗計x次;樓層空置房清掃計x次;樓層公共區(qū)域頂部管道、出風(fēng)口、燈飾清潔計x次;消防樓梯處玻璃清潔計x次;車庫頂部管道、墻面、柱子撣塵計x次;車庫地面清洗x次、清掃積土x次;擋車桿、車位線清潔計x次;大堂內(nèi)噴水池清洗計x次;大院噴水池清洗計x次。
??3、xx公司環(huán)境消殺完成狀況:衛(wèi)生間消毒計x次;雨水漏、污水井、垃圾桶消殺計x次;滅鼠放藥劑x次。
??4、除了完成以上主要工作外:晚上加班x次,協(xié)助各部門突發(fā)事件x次。
??5、員工培訓(xùn)狀況:對新入職的員工每月培訓(xùn)x次,主要培訓(xùn)員工管理制度和保潔工作的相關(guān)資料,并填寫在培訓(xùn)記錄表中,作每月員工考評資料。老員工也不定期進(jìn)行培訓(xùn)些相關(guān)知識。目的是讓每個人能熟記熟知公司的各項規(guī)章制度和保潔工作流程,確保工作操作的安全性和衛(wèi)生質(zhì)量達(dá)標(biāo)。
??6、員工管理方面:嚴(yán)格執(zhí)行x公司的規(guī)章制度,落實上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù),做好員工的培訓(xùn)、指導(dǎo)、監(jiān)督工作。按照制定的保潔每日工作流程,每一天堅持檢查員工的個人形象、服務(wù)禮貌、工作完成狀況,做好巡檢記錄,每月對員工進(jìn)行一次全面考評,填寫在員工考評表內(nèi),作為評選優(yōu)秀員工的依據(jù)。堅持每周一次員工會議,具體資料:總結(jié)本周工作完成狀況、工作中存在的問題、下周主要工作安排。其實也是與大家一次工作上的溝通,目的是讓員工增強(qiáng)團(tuán)隊意識,能及時糾正錯誤,彌補漏洞,順利開展下周的工作任務(wù)。
??7、節(jié)支創(chuàng)收方面:根據(jù)公司提昌節(jié)支降耗的要求,嚴(yán)格把關(guān),盡量把物品使用量降到最低。
??8、20XX年工作中的不足:由于人員流動較大,一些新入職的人員不能盡快適應(yīng)保潔工作,在有限的時間內(nèi)達(dá)不到我們的工作要求,因此在這期間影響了整個x公司的環(huán)境衛(wèi)生。
醫(yī)院保潔工作總結(jié)(篇2)
在xxxx幼兒園擔(dān)任保潔員的這一年多來我工作工作的很愉快,這份工作對于我來說來之不易,在這一年多的時間里我一直以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度來對待這份工作。
做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是從真正的接觸到實際工作的一年多中,我發(fā)現(xiàn)其實并不簡單,*時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,桌上床邊,都是工作中不可忽視的重點。
在xxxx幼兒園,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了學(xué)校**和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)老師、家長的諒解與**。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的`能力,而應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊伍,有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同仁。通過這學(xué)期的小結(jié),我希望能冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),以期待在今后的工作中做得更好。
保潔員是一個再普通不過的崗位,但是我一直都在很用心地做,用心地干。在我的工作過程中,我學(xué)到了很多做人做事的知識,在各方面都有了提高。在工作中我一直端正自己的態(tài)度,謙虛地做好每一件事情。同事工作的熱情也感染了我,我做的工作是簡單的,但是重要的,學(xué)校的保潔工作關(guān)系到學(xué)校的整體形象,把干凈整潔的一面展示給家長讓我覺得很有成就感。做保潔這份工作的,一定要有良好的心態(tài),做好自己份內(nèi)的事,在學(xué)校需要的時候多奉獻(xiàn)一點努力。在從事保潔工作中,我邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校**的有效指揮,靠的是全體同仁的高度自覺。一個學(xué)期來,在大的事件處理上能根據(jù)**的指示,迅速采取措施,總體表現(xiàn)良好,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有**及時指出和同事的熱心補救,均達(dá)到良好的后果。
本學(xué)期的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。今后,自己將向先進(jìn)學(xué)習(xí),掌握更多技能,提高自己的專業(yè)水*,決心在*凡的工作崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項工作,不辜負(fù)學(xué)校**的期望,更好地為學(xué)校和家長服務(wù),為學(xué)校添彩。
醫(yī)院保潔工作總結(jié)(篇3)
近年來,隨著醫(yī)療保健服務(wù)的不斷發(fā)展和擴(kuò)展,醫(yī)院已成為人們?nèi)粘I钪胁豢苫蛉钡闹匾獔鏊?。其中,保潔員作為醫(yī)院中一支重要的基層工作力量,承載著救死扶傷的任務(wù),為醫(yī)院患者提供一個干凈整潔的工作和生活環(huán)境。本文將就保潔員工作的重要性、工作特點、問題分析以及如何提高個人工作效率和醫(yī)院工作質(zhì)量等方面,進(jìn)行一些總結(jié)和探討。
一、保潔員工作的重要性
醫(yī)院保潔員職責(zé)主要是清潔、消毒及垃圾管理等,其工作內(nèi)容直接關(guān)系到醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生情況,而環(huán)境衛(wèi)生是醫(yī)院安全、醫(yī)療質(zhì)量、患者健康的重要保證。因此,保潔員的工作是醫(yī)院中一個至關(guān)重要的崗位,對醫(yī)療工作的成功進(jìn)行了必要的保障。
二、保潔員工作的特點
(一)工作環(huán)境復(fù)雜
醫(yī)院是一個封閉的環(huán)境,里面有各種類型的病人,包括傳染性疾病患者等。保潔員需要在這種復(fù)雜的環(huán)境下工作,需要注意自身健康和安全,同時也需要為醫(yī)院患者營造一個清潔衛(wèi)生的工作和生活環(huán)境。
(二)工作內(nèi)容細(xì)致
保潔員的工作內(nèi)容包括醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生、物品搬運、清潔消毒等。為確保服務(wù)質(zhì)量,保潔員需要細(xì)致地完成每一個細(xì)節(jié)工作,并把每一個環(huán)節(jié)做到極致,這樣才能保證醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境衛(wèi)生的好與壞。
(三)工作節(jié)奏快
醫(yī)院作為一所急救中心,工作節(jié)奏非??欤绕涫窃诜泵Φ臅r候,保潔員需要按時完成每一項任務(wù),并且確保清潔和消毒的效果。在這種情況下,保潔員需要具備高度的工作效率和應(yīng)變能力,以滿足醫(yī)院的工作需要。
三、保潔員工作中存在的問題
(一)操作性差
目前很多保潔員對衛(wèi)生清潔消毒有誤區(qū)和偏見,一味追求速度而忽略品質(zhì),也不重視操作方法,導(dǎo)致工作不規(guī)范、效率低下等問題。
(二)安全問題
保潔員在不斷工作的過程中,常常需要面對衛(wèi)生環(huán)境比較惡劣的地方,如有些孕婦需要達(dá)到較高高度進(jìn)行清潔工作,容易造成安全隱患。因此保潔員需要關(guān)注自身的安全和健康。
(三)服務(wù)意識不強(qiáng)
保潔員的工作是為醫(yī)院患者提供一個舒適、整潔、安全和健康的環(huán)境,但之前也有些保潔員并不理解工作的重要性,往往只注重任務(wù)的完成而忽略了服務(wù)意識。
四、如何提高保潔員的工作質(zhì)量
(一)明確保潔員工作任務(wù)
醫(yī)院需要對保潔員的工作任務(wù)進(jìn)行明確,要求保潔員了解衛(wèi)生清潔消毒的基本知識和方法,保證清潔工作的質(zhì)量。
(二)加強(qiáng)培訓(xùn)
定期開展專業(yè)的技能培訓(xùn),通過提高保潔員的技藝和知識水平,使其能夠更好的完成清潔工作。
(三)提高服務(wù)意識
保潔員應(yīng)該培養(yǎng)出優(yōu)良的服務(wù)精神,注重醫(yī)院患者的需求,主動為其提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓患者在清潔舒適的環(huán)境中接受治療。
(四)提升技能水平
通過定期的實踐運用和學(xué)習(xí),保潔員應(yīng)該提高操作技能,以及更高的自我要求,確保工作細(xì)致和高效。
保潔員是醫(yī)院中不可或缺的工作力量,其工作對醫(yī)院運營起到了重要的保障作用。在今后的工作中,保潔員們需要具有敬業(yè)精神,提升服務(wù)意識,不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能,為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
醫(yī)院保潔工作總結(jié)(篇4)
作為醫(yī)院的后勤保障部門之一,保潔工作是衛(wèi)生、安全和環(huán)境的基礎(chǔ)保障。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,保潔工作更是至關(guān)重要,因為鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院在醫(yī)療設(shè)備、人才和資金方面都相對較為困難。因此,本篇文章將從以下幾個方面對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院保潔工作進(jìn)行總結(jié)。
一、保潔工作的重要性
在鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中,保潔工作的重要性可以說是不言而喻的,第一,醫(yī)院作為一個公共場所,環(huán)境的衛(wèi)生情況直接影響患者和家屬的就診體驗,每一個衛(wèi)生狀況不佳的地方都可能成為醫(yī)院的投訴點。第二,醫(yī)院的衛(wèi)生和安全環(huán)境是醫(yī)生和護(hù)士進(jìn)行醫(yī)療工作的基礎(chǔ),一個干凈、衛(wèi)生、舒適的環(huán)境會讓醫(yī)護(hù)人員更加舒適地進(jìn)行工作。因此,保潔工作不僅是醫(yī)院服務(wù)的一個環(huán)節(jié),更是醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的一個體現(xiàn)。
二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院保潔工作面臨的問題
鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的保潔工作面臨的問題與城市醫(yī)院有所不同,主要包括以下幾個方面:
1、人員配置問題。一些鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院人員配置不足,導(dǎo)致保潔人員缺乏,或者保潔人員無法達(dá)到專業(yè)化的要求。
2、設(shè)備配套問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院的設(shè)備配套比城市醫(yī)院有所不足,如清掃設(shè)備和消毒設(shè)備等。這些設(shè)備不僅大大降低了保潔工作的效率,同時也會影響保潔的質(zhì)量。
3、特殊處置物問題。鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院中,醫(yī)療廢物的處理可能存在問題。由于醫(yī)院規(guī)模較小,存在醫(yī)療廢物的種類較少,但也存在廢棄注射器等特殊物品的處置問題,這也需要保潔人員進(jìn)行特殊的培訓(xùn)和處理方案。
三、提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院保潔工作質(zhì)量的措施
提高保潔工作質(zhì)量需要從多個方面入手,本節(jié)將詳細(xì)介紹如下幾個方面:
1、規(guī)范保潔流程。制定完善的保潔規(guī)章制度和標(biāo)準(zhǔn)操作流程,針對鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院,建立適應(yīng)性強(qiáng)、可落實性強(qiáng)的保潔標(biāo)準(zhǔn),確保保潔人員能夠全面、精細(xì)、細(xì)致地開展工作。
2、加強(qiáng)保潔人員培訓(xùn)。通過開展專業(yè)化的保潔培訓(xùn),提升保潔人員的專業(yè)素養(yǎng)和水平,提高工作效率和工作質(zhì)量。
3、配備適當(dāng)?shù)谋嵲O(shè)備。為保潔人員配備先進(jìn)的保潔設(shè)備,提高保潔的效率和質(zhì)量,同時可減輕保潔人員勞動強(qiáng)度。
4、建立嚴(yán)格的質(zhì)量管理機(jī)制。加強(qiáng)對保潔工作的質(zhì)量監(jiān)控和督促,逐步建立規(guī)范的質(zhì)量管理機(jī)制,確保保潔質(zhì)量達(dá)到醫(yī)院的要求。
綜上所述,鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院保潔工作不容忽視。在保障衛(wèi)生、安全和舒適度方面,占據(jù)著舉足輕重的地位。面對不同的環(huán)境、設(shè)備以及保潔人員情況,需要制定特定的保潔流程和管理機(jī)制,采取切實有效的措施,持之以恒地加強(qiáng)保潔效果,并不斷提高鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院保潔工作質(zhì)量。
醫(yī)院保潔工作總結(jié)(篇5)
??雖然自己是一名老保潔員,但本人很自信,本人不覺得比別人低一等,我們只有分工的不同,社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在本人的保潔工作生活中,本人悟出一條道理,就是要想讓別人尊重你,首先要學(xué)會尊重別人。本人尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長,讓自己的勞動盡量不和同學(xué)們生活時段沖突,讓開時段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時,不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物,味道難聞,每當(dāng)這時,本人就會主動的打掃干凈,重新收拾衛(wèi)生,從來不說閑語,事后同學(xué)說聲對不起時,本人告訴他要注意自己的身體,也不提及昨晚的事;對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里,等雨過后,本人會提醒他們及時收回,同學(xué)們都很配合,當(dāng)然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作,讓樓長信任你,平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報,樓長很高興也很滿意,彼此之間尊重、信任,更加能做好自己的工作。
??回顧20xx年,雖然自己取得了一定的成績,得到了同學(xué)們和樓長的認(rèn)可,但本人要戒驕戒躁,努力工作,不會降低標(biāo)準(zhǔn),該怎么干就怎么干,始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心,在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績,本人永遠(yuǎn)的熱衷于本人所從事的工作并努力干好它。
??做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原來也是這么想的,可是自從真正的接觸到實際工作中的時候,才發(fā)現(xiàn)并不簡單,平時根本不注意的地方,對于保潔員來說,絕對不能馬虎,墻角、拐角,窗內(nèi)窗外,犄角旮旯,都是自檢的重點。
??工作中,我懷著真誠服務(wù)的心,努力做好本職工作。在任職期間,我從摸索到熟悉,從茫然到自信,在我前進(jìn)的每一步,都得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助,得到了大多數(shù)同事的諒解與支持。如果說這期間的工作還有一些可取之處的話,那絕不是因為我個人有多大的能力,而應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻(xiàn)的同志。作這個小結(jié)的目的,也決不是給自己涂脂抹粉,而是希望能達(dá)到冷靜回顧一下自己這段時期的工作得失,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。
??這一階段的工作期間,保潔的日常工作主要靠的是學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮。這一學(xué)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報,迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時指出并補救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。這一年的工作,也暴露了自身存在的一些問題,如在自身要求上還比較放松,對一些細(xì)節(jié)注意還不夠,有待在今后的工作中予以改進(jìn)。同時,希望能有機(jī)會學(xué)習(xí)、掌握更多技能,提高自己的水平。決心在崗位上,投入更多的時間、更大的熱情,完成學(xué)校布置的各項工作,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的期望。
??20xx年馬上過去,不知不覺中,我在新的崗位上結(jié)束了一年的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:在領(lǐng)導(dǎo)和全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下,緊緊圍繞xx內(nèi)部保潔為中心工作,充分發(fā)揮崗位職能,不斷改進(jìn)工作方法,提高工作效率。較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。
醫(yī)院保衛(wèi)室工作總結(jié)模板四篇
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醫(yī)院保衛(wèi)室工作總結(jié)【篇1】
當(dāng)前衛(wèi)生工作中存在的基本矛盾是群眾越來越高的衛(wèi)生健康需求與醫(yī)療服務(wù)的供應(yīng)嚴(yán)重不足之間的矛盾,集中的表現(xiàn)就是群眾看病難、看病貴。醫(yī)患關(guān)系不和諧、醫(yī)患矛盾、醫(yī)患糾紛、甚至醫(yī)患沖突是這一矛盾的具體體現(xiàn)。而當(dāng)醫(yī)院出現(xiàn)糾紛或沖突時,首當(dāng)其沖的往往是醫(yī)院的保衛(wèi)人員。這就要求醫(yī)院保衛(wèi)工作者必須轉(zhuǎn)變思想觀念、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。要想醫(yī)院安全保衛(wèi)工作適應(yīng)時代要求,我們就應(yīng)重新定位安全保衛(wèi)工作,改變以往人們對安全保衛(wèi)工作的偏見,增強(qiáng)安全保衛(wèi)工作的活力。新時期醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的要求面對新形勢、新任務(wù),目前醫(yī)院的安全保衛(wèi)工作還存在許多問題。一些同志輕視安全保衛(wèi)工作的思想沒有得到根本改變,安全保衛(wèi)工作的內(nèi)容、方法和手段還不能適應(yīng)新形勢發(fā)展的要求。要認(rèn)識到在新時期的醫(yī)院安全保衛(wèi)工作,不僅要保證醫(yī)院的治安安定,更要保證醫(yī)患雙方的利益。安全保衛(wèi)工作者只有更新自己的認(rèn)識、改進(jìn)工作方法,把改善醫(yī)患關(guān)系當(dāng)做安全保衛(wèi)工作的一個重要組成部分,才能與新時期醫(yī)院安全保衛(wèi)工作的特征和要求相適應(yīng)。
以往,醫(yī)院保衛(wèi)工作僅限于站崗、巡邏等,而如今病房或門診出了醫(yī)患糾紛問題,都到保衛(wèi)部門解決,這使安全保衛(wèi)人員與患者的接觸逐漸增多。如不重視保衛(wèi)人員的思想政治教育,很可能使醫(yī)患矛盾激化。新時期安全保衛(wèi)工作者如何看待患者、如何理解患者、如何與患者溝通,是安全保衛(wèi)工作者需要深思和探討的問題。
醫(yī)院保衛(wèi)室工作總結(jié)【篇2】
醫(yī)院保衛(wèi)科年工作總結(jié)
保衛(wèi)科是醫(yī)院的重要部門之一,旨在保障醫(yī)院內(nèi)部秩序和安全。經(jīng)過一年的辛勤努力,本年度的保衛(wèi)工作圓滿完成。在此,我們對本年度的工作進(jìn)行總結(jié)和評價。
一、重點工作
1.加強(qiáng)保安隊伍管理
我們深入開展保安隊伍的管理工作,加強(qiáng)了對每位員工的考核和培訓(xùn),以提高其工作素質(zhì)和水平。同時加強(qiáng)對員工的安全教育、心理輔導(dǎo)等方面的工作,增強(qiáng)員工的安全意識和責(zé)任感。
2.加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部治安巡邏
為了維護(hù)醫(yī)院內(nèi)部的治安秩序,我們每天都安排專人進(jìn)行巡邏,及時發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。同時加強(qiáng)醫(yī)院大門、門禁、人員出入等關(guān)鍵部位的管控,防止不法分子的侵入。
3.加強(qiáng)與醫(yī)院其他部門的協(xié)作配合
我們與醫(yī)院各部門密切合作,互相配合,共同維護(hù)醫(yī)院的安全和秩序。在醫(yī)院內(nèi)部發(fā)生突發(fā)事件時,我們迅速反應(yīng),及時處置,保證醫(yī)院內(nèi)部治安秩序的穩(wěn)定。
二、工作成果
我們的工作成果得到了上級部門和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定和表揚,在醫(yī)院內(nèi)部也得到廣大員工的認(rèn)可和支持。
在本年度,我們成功發(fā)現(xiàn)和處理了多起治安問題,包括黑社會勾結(jié)醫(yī)護(hù)人員違法行為、打架斗毆等事件,維護(hù)了醫(yī)院內(nèi)部治安秩序的穩(wěn)定。
同時我們加強(qiáng)了對醫(yī)院門禁系統(tǒng)的管理,有效防止了外部不法分子的侵入和竊賊行為。在全年疫情流行期間,我們也認(rèn)真執(zhí)行防疫工作,并協(xié)助各部門進(jìn)行疫情排查和防控工作,為醫(yī)院和社會的安全穩(wěn)定作出了貢獻(xiàn)。
三、存在問題
在工作中,我們也發(fā)現(xiàn)了一些存在問題。首先是保安隊伍的人員素質(zhì)及數(shù)量還需提高和擴(kuò)充;其次是在開展醫(yī)院治安巡邏工作中應(yīng)進(jìn)一步細(xì)化管理流程; 對一些重點區(qū)域的安保工作還需要進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、未來發(fā)展
為了更好地開展工作,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)對保安隊伍管理的加強(qiáng),建立完善的考核制度,提高員工的工作積極性和核心競爭力。同時加強(qiáng)與各部門的協(xié)作配合,增強(qiáng)預(yù)防措施和應(yīng)對突發(fā)事件的能力。
總之,本年度的保衛(wèi)工作圓滿完成,同時我們也意識到在改革開放的新時代,醫(yī)院保衛(wèi)工作具有極其重要的意義,也需要與時俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新,以更好地維護(hù)醫(yī)院的治安和秩序,為廣大患者提供安全、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
醫(yī)院保衛(wèi)室工作總結(jié)【篇3】
關(guān)于醫(yī)院安全保衛(wèi)工作總結(jié)
20xx年度,我院在市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)具體指導(dǎo)下,堅持“以人為本、預(yù)防為主,防治結(jié)合”的原則開展安全工作,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化安全。通過安全教育,增強(qiáng)了全院職工的安全意識和自我保護(hù)能力;通過齊抓共管,營造了醫(yī)院的安全局面;通過全面落實各項安全措施,實現(xiàn)了醫(yī)院全年安全無事故?,F(xiàn)對本年度我院安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,目標(biāo)明確。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視醫(yī)院安全工作,以實現(xiàn)“創(chuàng)建平安醫(yī)院”、“構(gòu)建和諧醫(yī)院”為目標(biāo),堅持“以人為本、預(yù)防為主、防治結(jié)合”的原則,緊緊圍繞“保平安、促和諧”的主旋律,加強(qiáng)管理,強(qiáng)化安全。
二、健全制度,科學(xué)管理。
為強(qiáng)化職工的安全意識,加強(qiáng)安全管理,進(jìn)一步有效地落實我院各項安全工作措施,醫(yī)院及時健全了醫(yī)院安全工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),成立了以院長為組長,副院長、各科室/分部主任為成員的醫(yī)院安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)了醫(yī)院安全工作的領(lǐng)導(dǎo)。為完善醫(yī)院安全管理工作,醫(yī)院樹立依法創(chuàng)“安”的觀念,努力實現(xiàn)科學(xué)管理制度化、規(guī)范化。形成安全規(guī)范性文件,使防范意識落實到具體部位、具體環(huán)節(jié)、具體人員,努力做到不發(fā)生各類可防性案件和事故。
三、落實責(zé)任,加強(qiáng)督辦。
安全工作是醫(yī)院工作的重中之重,為不使此項工作流于形式,醫(yī)院不斷強(qiáng)化安全責(zé)任意識,明確工作任務(wù)。年初,醫(yī)院安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組及時召開安全工作會議,專題研究并詳細(xì)制定醫(yī)院全年安全工作計劃及安全措施,認(rèn)真分析醫(yī)院危險源及醫(yī)院周邊環(huán)境狀況,針對醫(yī)院實際情況,將醫(yī)院危險源分析、危險源防范措施,以及應(yīng)急救援措施、救援基本程序等設(shè)為預(yù)案。其中有《火災(zāi)應(yīng)急救援預(yù)案》、《電梯事故應(yīng)急救援預(yù)案》、《醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案》、《壓力容器事故應(yīng)急救援預(yù)案》等多項應(yīng)急救援預(yù)案。并成立了以院長為總指揮的應(yīng)急救援組,統(tǒng)一指揮,組織學(xué)習(xí)培訓(xùn),加強(qiáng)應(yīng)急救援演練,提高應(yīng)急救援能力和事故現(xiàn)場應(yīng)變能力,分工明確,責(zé)任到人。
在預(yù)防突發(fā)事件的同時,醫(yī)院加強(qiáng)了日常安全工作管理,建立了醫(yī)院安全網(wǎng)絡(luò),從領(lǐng)導(dǎo)到科室、從科室到個人層層落實責(zé)任,層層分解安全工作任務(wù)與責(zé)任。醫(yī)院不僅縱向到底,而且做到橫向到邊,還簽訂了院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)科室負(fù)責(zé)人安全工作的“一崗雙責(zé)”責(zé)任書,落實從院領(lǐng)導(dǎo)到各科室負(fù)責(zé)人的安全崗位職責(zé)與日常安全管理工作要求,進(jìn)一步明確了每個科室“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,對發(fā)生重大安全事故并造成社會影響的,要嚴(yán)肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的.責(zé)任,并把安全管理工作職責(zé)全部納入年終考核內(nèi)容。
四、齊抓共管,落實措施。
根據(jù)本年度醫(yī)院安全管理工作計劃及上級主管單位的要求,各科室結(jié)合本科室實際情況,層層落實醫(yī)院安全工作精神和要求,使醫(yī)院安全管理工作像一張大網(wǎng)在全院鋪開。
1、認(rèn)真落實安全教育。
醫(yī)院各科室、分部積極開展安全教育活動,利用安全例會、LED滾動字幕、科室內(nèi)部開會等方式對職工開展預(yù)防教育,使職工接受系統(tǒng)的防交通事故、防觸電、防火、防盜、防騙等安全知識和技能教育,同時也加強(qiáng)節(jié)假日的安全教育活動。通過形式多樣的安全教育活動,形成了法制宣傳、安全教育處處見、時時聽、常常講的濃厚氛圍,提高廣大職工的安全意識、防范能力和自我保護(hù)能力。我院組織剛參加過消控室操作員培訓(xùn)的同志在醫(yī)院開展了一次關(guān)于滅火器的使用及發(fā)生火災(zāi)時自救與逃生技能的培訓(xùn);按照“消防應(yīng)急預(yù)案”的相關(guān)要求,聯(lián)合金山消防維保有限公司于7月9日下午16時在市黨校舉辦“全員消防滅火演練”活動,參演人員輪流體驗滅火器的使用方法和注意事項。同時以全國省內(nèi)外等特大安全事故為教訓(xùn),為警示,采取多種形式,加大力度強(qiáng)化對廣大干部職工的安全保衛(wèi)宣傳教育培訓(xùn)工作,不斷增強(qiáng)職工的安全意識和防范事故的警惕性。
2、加強(qiáng)安全檢查,及時整改安全隱患。
堅持開展常規(guī)安全檢查是我院一項重要工作。醫(yī)院安全領(lǐng)導(dǎo)小組通過安全例會,認(rèn)真分析、周密部署,組織人員開展常規(guī)安全隱患大排查。每月一次安全排查,對各診室、各辦公室、圖書室、供應(yīng)室、電教室、文印室、倉庫及電源線,電器設(shè)備、消防器材、錄像監(jiān)控探頭、紅外線報警器探頭、醫(yī)院周邊環(huán)境、交通環(huán)境進(jìn)行安全排查,認(rèn)真堵漏排患。通過醫(yī)院自查、自檢,有效的杜絕了一些意外事故的發(fā)生。6月中旬,我院大西路分部增設(shè)了7路高清視頻探頭,24小時對安全重點部位動態(tài)監(jiān)控,加大了安全監(jiān)管力度。醫(yī)院定期聯(lián)系維保單位對大樓內(nèi)的消防設(shè)施進(jìn)行維保,對有問題的滅火器進(jìn)行維修、充氣,逐一檢測監(jiān)控探頭、報警器探頭的完好情況;財務(wù)科、庫房重點部位和部門采取符合標(biāo)準(zhǔn)的防盜安全門窗,使用符合標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)國家強(qiáng)制性論證的保險箱柜,按照有關(guān)規(guī)定存放現(xiàn)金,按規(guī)定保管鑰匙,定期檢查報警裝置。認(rèn)真仔細(xì)的排查,使人防、物防、技防處于最佳有效狀態(tài),給職工工作環(huán)境提供安全保障。
五、安全工作常抓不懈。
醫(yī)院安全管理是一種動態(tài)管理,循環(huán)往復(fù)的過程不是一勞永逸,針對這樣的實際情況,醫(yī)院本著“隱患就是事故”的態(tài)度,在安全工作中更加用心、更加細(xì)心、更加耐心地加強(qiáng)安全防范,采取各種措施加強(qiáng)各部位安全檢查,使定期檢查和日常防范相結(jié)合,經(jīng)常不斷的查違章、排隱患。同時還要加強(qiáng)宣傳教育力度,營造出安全教育、法制宣傳處處見、時時聽、常常講的濃厚氛圍,使?jié)B透式安全教育、法制教育、心理健康教育取得更大成效。在日常安全管理工作中,要更加完善各項安全管理制度,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院安全工作的領(lǐng)導(dǎo),明確院長負(fù)責(zé)制,分管副院長親自抓,責(zé)任科室具體抓,形成齊抓共管保安全的責(zé)任意識。
安全工作任重道遠(yuǎn),我們要努力提高安全管理工作能力和水平,更有效的保障醫(yī)院良好的醫(yī)療秩序和工作環(huán)境。
醫(yī)院保衛(wèi)室工作總結(jié)【篇4】
進(jìn)入20xx年以來,醫(yī)院保衛(wèi)科在公安機(jī)關(guān)、及院黨政的領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)下,保衛(wèi)科組織全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院安全保衛(wèi)各項規(guī)定,并利用班前班后會及時傳達(dá)醫(yī)院周會精神,深入地、扎實地履行好自己的職責(zé)。不斷完善各項規(guī)章制度和安全防范措施,較圓滿地完成了上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,現(xiàn)將20xx年各項工作匯報如下:
一、強(qiáng)化思想政治教育,持續(xù)提升隊伍整體素質(zhì)
進(jìn)入20xx年以來,首先我們注重保衛(wèi)科的內(nèi)部管理工作,利用集中政治、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和班前會的機(jī)會,每月一集中政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹醫(yī)院的有關(guān)規(guī)定及文件精神,把文件精神和要求貫徹到每個保安人員。并開展批評與自我批評,查找差距,使保衛(wèi)科每位員工充分認(rèn)識到自己工作崗位的重要性,激勵每位員工認(rèn)真扎實地干好本職工作,做到愛崗敬業(yè)。其次我們還加強(qiáng)了醫(yī)院各項管理規(guī)定的管理力度,針對在工作中犯錯誤的員工,除按規(guī)定進(jìn)行處罰外,還三番五次的做他的思想工作,使他認(rèn)識到自己所犯錯誤的嚴(yán)重性,干好了本職工作,其效果甚好。為了驗證學(xué)習(xí)和開會的效果,本科室在夜班加大巡視檢查力度,促進(jìn)了保衛(wèi)科工作的更好開展。
二、醫(yī)院治安保衛(wèi)方面
首先根據(jù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的.安排,切實做好了元旦、春節(jié)、元宵節(jié)治安、穩(wěn)定、消防安全工作,及時上報整治進(jìn)展情況。我科對節(jié)假日期間值班人員進(jìn)行了嚴(yán)格的管理,加強(qiáng)了巡邏人員的管理,增加了巡邏密度。
醫(yī)院主管又與個科室簽訂了“消防安全目標(biāo)責(zé)任書”、“綜合治理目標(biāo)責(zé)任書”,使安全保衛(wèi)工作責(zé)任分解到每個部門乃至每個員工身上。加強(qiáng)自我監(jiān)督,真正做到“誰主管、誰負(fù)責(zé)”。下半年對醫(yī)院進(jìn)行安全檢查,對檢查出的安全隱患均按照單位、人員、時間、考核、復(fù)查“六落實”原則,全部進(jìn)行了閉合整改。加強(qiáng)對重點要害部門人防的管理,使人人了解人防和技防的重要性,增強(qiáng)了重點要害部位人防的責(zé)任心。協(xié)助醫(yī)患協(xié)調(diào)辦處理醫(yī)療糾紛,用法律手段來處理醫(yī)療糾紛。在醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)中,特別是病人死亡。造成醫(yī)院與病人家屬的糾紛,是醫(yī)院最頭痛、最棘手的事情。病人家屬尋釁滋事,大動干戈,有事影響到其他病人的治療和正常辦公。一方面利用與派出所共建警務(wù)室的便利關(guān)系,請公安機(jī)關(guān)提早介入給予調(diào)解,醫(yī)院出現(xiàn)的一般糾紛都能及時平息。
加強(qiáng)了院內(nèi)車輛管理,大力整治亂停亂放現(xiàn)象,保證車輛停放安全有序。定期檢查、發(fā)現(xiàn)隱患、及時整改。
三、開展消防安全檢查,及時消除各類安全隱患
我院作為人員密集型、流動性公共場所,在抓社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的同時,不忘抓消防安全。并在市衛(wèi)生局、消防局的指導(dǎo)下,堅持以“預(yù)防為主、防消結(jié)合”工作方針,切實履行職責(zé),大力推進(jìn)我院的消防工作,使火災(zāi)隱患得到了有效的治理,為我院正常醫(yī)療工作的開展和創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境提供了有力的保障。
現(xiàn)將我院的消防全工作情況如下:
1、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全
加強(qiáng)消防工作,領(lǐng)導(dǎo)重視是關(guān)鍵。我院建立了以主管院長為首,各科室、部門負(fù)責(zé)人為成員的防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組。為加強(qiáng)消防安全工作管理,并設(shè)專人負(fù)責(zé)。在加大其它投入的同時,不忘加大消防投入,僅去年一年在消防上就投資幾萬元進(jìn)行更換和維修消防設(shè)施。醫(yī)院對門診樓進(jìn)行了全面的翻新改建,并增加了消防自動滅火系統(tǒng),此工程現(xiàn)已進(jìn)入消防驗收階段。目前,全院有義務(wù)消防員50名。
2、完善制度,責(zé)任到人
為了做好我院的消防安全工作,進(jìn)一步強(qiáng)化安全管理,全面落實我院各科室、部門消防安全責(zé)任制,預(yù)防和減少火災(zāi)危害。一年來,保衛(wèi)科先后制定了消防安全管理制度、防火檔案管理制度、科室消防應(yīng)急措施、單位內(nèi)部滅火應(yīng)急疏散預(yù)案等。按照“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,對消防工作實行科室領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制,即各科室主任、護(hù)士長對主管院長負(fù)責(zé)。不斷完善工作制度,有效發(fā)揮了防火安全領(lǐng)導(dǎo)小組的組織、協(xié)調(diào)、督促、指導(dǎo)作用。
3、巡查檢查,消除隱患
為進(jìn)一步加強(qiáng)火災(zāi)防范工作,提高醫(yī)院預(yù)防火險能力,我院根據(jù)上級有關(guān)文件要求,積極開展了消防安全隱患排查專項治理工作,并專設(shè)防火巡查員每日對全院進(jìn)行防火巡查,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告。同時,每月定期由保衛(wèi)科組織對本單位的重點部位進(jìn)行消防安全檢查,確保消除火災(zāi)隱患。
4、加強(qiáng)消防安全宣傳教育
消防工作是一項社會性、群眾性的工作,單靠少數(shù)幾個人是不行的,必須依靠廣大職工才能確保安全。因此,加強(qiáng)宣傳教育工作,也成為消防重要工作之一。我院在對去年全院六十多個科室、部門消防培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,今年對幾個重點部門進(jìn)行了有針對性的消防培訓(xùn)。并在市衛(wèi)生局的有關(guān)文件指示下,在五月中旬舉行了一場消防安全月活動,以歌舞和圖板形式對全院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行了消防宣傳教育,并請來了消防局專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場講解和指導(dǎo)。同時,在“十二運”期間,作為簽約單位之一,我院圓滿的完成了上級領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。并請消防局宣傳科工程師于佰秋老師對全院科室負(fù)責(zé)人進(jìn)行了消防知識講座。通過一系列的宣傳活動,增強(qiáng)了職工的防火意識及消防工作的責(zé)任感。為了檢驗我院職工的實際防火能力,今年我院又聯(lián)合了市消防支隊組織在我院中西醫(yī)、腫瘤科室了分別進(jìn)行了科室醫(yī)護(hù)人員滅火疏散應(yīng)急演練,使職工掌握了一定的自救能力。
5、存在的困難問題
今年,我們在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在消防安全工作上取得了一些成績,但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不足之處,與先進(jìn)單位相比,也還有一定的差距,同時我們也面臨一些實際困難和問題,如我院從事消防的人員專業(yè)水平不高,業(yè)務(wù)工作繁忙,人力緊張,措施不到位;臨床中發(fā)現(xiàn)的消防通道堵占,器材人為破壞等問題不能得到及時有力的解決,部份職工的法律法規(guī)教育和消防安全意識有待進(jìn)一步提高等。今后,我們將繼續(xù)把消防安全工作放在第一位,堅持“預(yù)防為主,安全第一”警鐘長鳴,長抓不懈。