工作管理心得

工作管理心得。

聽過見過某些事情后我們常常會有一些想法，這時(shí)我們可以將它梳理并記錄下來。寫心得體會可以幫助我們提高自己的文字感染力，小編為您提供有關(guān)“工作管理心得”的一些詳細(xì)信息，希望我的想法能夠啟發(fā)您的思考！

工作管理心得 篇1

物業(yè)管理工作是一項(xiàng)平淡而又艱巨、繁瑣又需細(xì)心的工作。通過十多年的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)踐，我逐步認(rèn)識到一個(gè)物業(yè)項(xiàng)目管理的好壞，關(guān)鍵要看企業(yè)、服務(wù)人員的工作指導(dǎo)思想和方式方法。我認(rèn)為：做事不僅要認(rèn)真，而且還要用心，只要認(rèn)真加用心的工作就會找到切入點(diǎn)，就會找到解決問題的辦法。上門溝通，是個(gè)笨辦法但也是一個(gè)有效的辦法XX年8月我入職的物業(yè)管理有限公司，在所管理物業(yè)小區(qū)中白云畔山花園小區(qū)就是一個(gè)明顯的典型案例，白云畔山花園就因極個(gè)別心術(shù)不正的業(yè)主混入小區(qū)業(yè)委會，借業(yè)委會維權(quán)之名在小區(qū)中生事，無理的利用業(yè)委會身份嚴(yán)重?cái)_亂了物業(yè)管理工作，當(dāng)時(shí)小區(qū)大字報(bào)、橫幅滿天飛，經(jīng)常上報(bào)紙、電視，加上部分媒體為了炒作新聞，制造新聞熱點(diǎn)，沒有公正、公平、客觀、真實(shí)的進(jìn)行正面的報(bào)道宣傳，為了達(dá)到轟動效應(yīng)，甚至個(gè)別新聞媒體做出了移花接木、斷章取義、制造假新聞，從而造成小區(qū)業(yè)主對物業(yè)管理工作意見較大，使得前期多位物業(yè)管理經(jīng)理在小區(qū)內(nèi)無法開展工作，對物業(yè)服務(wù)公司的影響也較大。

我任職后首先對小區(qū)的基本情況進(jìn)行了解后冷靜分析，并加以解決：第一步加強(qiáng)公司員工內(nèi)部管理、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，特別是中層以上管理人員服

服務(wù)意識及業(yè)務(wù)實(shí)操培訓(xùn)，提高了物業(yè)服務(wù)水平。第二步親自帶領(lǐng)員工在小區(qū)綠化區(qū)內(nèi)除雜草、雜物、對小區(qū)樓梯及一些隱蔽位置進(jìn)行全面的沖洗、清理和整治。第三步同時(shí)組織公司全體秩序維護(hù)員進(jìn)行文明禮貌、規(guī)范用語模擬實(shí)操培訓(xùn)，加強(qiáng)文明禮貌多問一聲好、多幫一把手、多敬一個(gè)禮的三個(gè)一培訓(xùn)。培訓(xùn)過程中分兩人一組，一人扮業(yè)主一人扮在崗人員進(jìn)行互問互答，之后交換角色進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)，從而帶動了整個(gè)秩序維護(hù)員隊(duì)伍文明執(zhí)勤、禮貌服務(wù)的作風(fēng)，掀起了文明服務(wù)質(zhì)量月活動的高潮，讓業(yè)主看到了物業(yè)管理服務(wù)水平的全面提高，給小區(qū)業(yè)主看到了希望，增加了信心。

為了能夠更加徹底的了解業(yè)主對小區(qū)管理工作的意見和看法，隨后組織了一次由我親自抽調(diào)24人組成的融冰活動的探訪小組，主要議題是上門聽取業(yè)主意見，虛心接受業(yè)主批評，積極采納業(yè)主提出的合理化建議。為了確保此次活動的成功，在活動開始前半個(gè)月，我親自編寫培訓(xùn)材料及整理小區(qū)的相關(guān)資料，組織探訪小組人員進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括如何進(jìn)行正確的語言表達(dá)，對小區(qū)業(yè)主提出的如：小區(qū)室內(nèi)車位產(chǎn)權(quán)歸屬問題、藍(lán)印戶口問題、油煙排放問題、可視對講門鈴問題、外墻滲漏問題、小孩上學(xué)等反響比較強(qiáng)烈的焦點(diǎn)問題進(jìn)行總

結(jié)歸納，進(jìn)行統(tǒng)一口徑解答，整理成材料，并進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，對員工培訓(xùn)后要求員工分兩人一組進(jìn)行模擬實(shí)操演練，并分別以物業(yè)管理人員和業(yè)主身份進(jìn)行互問互答，最后由我親自審查指正，達(dá)到探訪小組所有人員大都符合要求，并給探訪小組每人發(fā)放了準(zhǔn)備好的培訓(xùn)資料，24人共分12組，由我親自督陣，兩人一組，一人主要負(fù)責(zé)解答業(yè)主提出的問題，一人負(fù)責(zé)記錄，通過一個(gè)多星期利用晚上的時(shí)間對小區(qū)的所有住戶全部進(jìn)行了探訪，探訪結(jié)束后組織員工進(jìn)行總結(jié)，特別是對業(yè)主提出的問題進(jìn)行了歸納統(tǒng)計(jì)，并根據(jù)問題的輕重緩急進(jìn)行逐步處理，針對問題較多的小區(qū)滲漏問題馬上與開發(fā)商協(xié)調(diào)進(jìn)行了全面的維修，可視對講門鈴問題更換了維保公司，請了專業(yè)的維保人員進(jìn)行了徹底解決，并對提出的其它所有問題都逐步的予以解決，最終保證所有業(yè)主反映的問題事事有回復(fù)，件件有落實(shí)。特別是原業(yè)委會借公共面積分?jǐn)傋魑恼?，假借維權(quán)制造動亂，從而影響小區(qū)的和諧穩(wěn)定，我特意安排畔山管理處通知十幾位意見比較大的業(yè)主，特別是原業(yè)委會林某，通過對話和上門探訪，并親自帶他們到現(xiàn)場測量(5棟)首層大堂面積114.5m2(大堂并擺放了5張條椅，為業(yè)主提供休息場所)，每一層樓梯通道面積為29.7m2，電梯梯井面積為2.93m2，每層樓的住戶是4戶，二層

以上為5戶，總計(jì)是十層，加權(quán)平均分?jǐn)倶翘萃ǖ烂娣e為29.7m2電梯梯井面積2.93m25戶為7m2/戶，首層大堂面積114.5m2除以整棟樓住戶49戶為3m2/戶，每戶平均分?jǐn)偯娣e為10m2，因每位業(yè)主住房面積大小不同，分?jǐn)偠嗌僖簿筒煌钤趫龅臉I(yè)主深入了解。

此次融冰活動既教育了員工，提高了員工的綜合素質(zhì)，而且又達(dá)到了為業(yè)主解決實(shí)際問題的作用，取得了非常好的效果，通過此次融冰活動后的民意測評，業(yè)主對物業(yè)服務(wù)公司的滿意率從原來的28%上升到89.8%以上。有理有節(jié)，不但進(jìn)退自如而且不失尊嚴(yán)XX年4月初我接到擎山苑管理處上報(bào)說小區(qū)某棟1506房業(yè)主投訴因維修外墻搭建排柵而導(dǎo)致家中被盜，損失一臺手提電腦折算金額近萬元，已報(bào)警拿到了報(bào)警回執(zhí)并要求我公司給予賠償，當(dāng)時(shí)我馬上安排下屬秩序維護(hù)員部吳振會經(jīng)理及管理處余松主任到現(xiàn)場查看并做處理，但經(jīng)過一個(gè)多星期的協(xié)調(diào)，此問題不但沒有處理好，反而該業(yè)主要求賠償?shù)膽B(tài)度越來越強(qiáng)硬并稱其丟失的物品很多。我又專門安排一名公司高層配合以上二人開展工作，又經(jīng)過十幾天商談，此事不但沒有好轉(zhuǎn)的跡象且此業(yè)主要求賠償越來越高，并一再聲稱他本人是律師，如果不給賠償將通過相關(guān)媒體曝光并通過法律途徑追回?fù)p失。我看下屬沒有辦法處理好只有親自出馬處理，經(jīng)過我查看現(xiàn)場及走訪調(diào)查，

發(fā)現(xiàn)其家中門和窗均未有任何損壞，當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)其家中后天臺有腳印，之后我馬上召集原當(dāng)值秩序維護(hù)員，并找到對面住戶施工的民工了解情況，對面民工說當(dāng)天15：00左右他看到對門業(yè)主當(dāng)天是自己出門時(shí)不小心將門反鎖沒辦法進(jìn)入房間，而從對面鄰居家的天臺通過排柵爬到自家的天臺，打開自家的天臺后門進(jìn)入家中，我馬上將這些重要證據(jù)現(xiàn)場收集，并要求秩序維護(hù)員和民工寫經(jīng)過做證明并按手印提供身份證復(fù)印件。

經(jīng)查，該業(yè)主長期欠繳物業(yè)費(fèi)，欠費(fèi)金額超過了4千多元，找到以上重要證據(jù)后我馬上安排擎山苑管理處余主任與業(yè)主商談，并讓他把報(bào)警回執(zhí)復(fù)印件拿來和損失物品詳細(xì)清單寫好，讓其在清單上簽名按手印將身份證號碼寫上并附上身份證復(fù)印件，經(jīng)過同報(bào)警回執(zhí)比對，原報(bào)警回執(zhí)上只寫了丟失筆記本電腦一部，價(jià)值近萬元，并沒有說丟失其它物品，而此清單上卻寫了子虛烏有的金項(xiàng)鏈、金戒指、現(xiàn)金價(jià)值計(jì)6萬余元，初步認(rèn)定是訛詐，并安排余主任將證據(jù)原件復(fù)印后拿到業(yè)主跟前，將其報(bào)假案的后果與其說明，該住戶進(jìn)行百般狡辯，我們當(dāng)時(shí)準(zhǔn)備報(bào)警處理且要通知相關(guān)媒體過來采訪并進(jìn)行報(bào)道，其臉色突變，看我們要將此事認(rèn)真擴(kuò)大的情況下，不得不承認(rèn)自己報(bào)假案，想趁此事來敲詐物業(yè)服務(wù)公司，用敲詐

的錢來抵扣所欠的物業(yè)費(fèi)，并一再向我們認(rèn)錯(cuò)，后來看其態(tài)度比較誠懇，補(bǔ)交了原所有欠費(fèi)而且做了書面保證，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度較好，沒有再繼續(xù)追究。通過這件事，公司員工更加明白，只有認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī)，才能夠維護(hù)物業(yè)小區(qū)廣大業(yè)主的利益和尊嚴(yán)。得到業(yè)主的認(rèn)可、支持，才能夠更好的維護(hù)物業(yè)服務(wù)公司正當(dāng)?shù)暮戏?quán)益，使小區(qū)更加和諧、穩(wěn)定，特別是對物業(yè)管理工作的開展更為有利，同時(shí)更有利于物業(yè)管理工作步入良性循環(huán)。

工作管理心得 篇2

隆冬已至，正逢歲末年初。在全體員工高昂的工作熱忱中，我們即將步入又一個(gè)

新的開始。在過去一年里，面對一個(gè)又一

個(gè)的挑戰(zhàn)，我們不斷堅(jiān)持以“誠信、創(chuàng)新、永恒，精品、人品同在”的企業(yè)經(jīng)營理念為中心，認(rèn)真分析自身，結(jié)合現(xiàn)場工作實(shí)際，在充分發(fā)揮自身優(yōu)勢的同時(shí)，又完善自己的不足。作為xxx有限公司工程部中的一名專業(yè)技術(shù)人員和管理人員。能為自己的專業(yè)而奮斗拼搏，我感到無比的自豪和喜悅，同時(shí)深深感謝公司給我這樣一個(gè)機(jī)會，一個(gè)發(fā)展空間！

驀然回首，來到華東這個(gè)大家庭工作已經(jīng)兩年多，自20xx年參加工作以來，一直遵守企業(yè)及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿的完成了各項(xiàng)任務(wù)，維護(hù)了集體榮譽(yù)，在思想上積極要求進(jìn)步，積極響應(yīng)企業(yè)的號召，在工作上積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)的專業(yè)知識與技能，不斷充實(shí)和完善自己。 回顧過去幾年的工作，每一年都是忙碌而又充實(shí)的，工作了才知道，在學(xué)校課本上所學(xué)的都是理論性的知識，現(xiàn)在工作中一點(diǎn)一滴積累起來的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，才是我一生享受不盡的寶藏，在參加工作這段時(shí)間里，有困難也有收獲，原來認(rèn)真工作的結(jié)果是不僅完成了個(gè)人職責(zé)，也加強(qiáng)了自身的能力，毫無疑問，我是幸運(yùn)的。

20xx年是我們公司開發(fā)項(xiàng)目眾多的一年，也是公司成功崛起的一年，更是我們工程部輝煌的一年。作為一名施工管理人員，在工程部領(lǐng)導(dǎo)下， 針對今年的工作，我做了如下總結(jié)

一、 工程施工安全控制

自20xx年開工以來，在各方的大力支持下，項(xiàng)目部堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主，綜合治理”的方針，根據(jù)有關(guān)部門、公司和甲方項(xiàng)目部的安全管理目標(biāo)，制定了項(xiàng)目部安全生產(chǎn)的管理目標(biāo)。圍繞“安全發(fā)展、預(yù)防為主、以人為本”原則，深化隱患治理，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，明確和落實(shí)安全責(zé)任制；強(qiáng)化安全教育培訓(xùn)工作，提高全員安全意識，克服麻痹思想，僥幸心理和厭戰(zhàn)情緒，確保安全生產(chǎn)投入，建立安全生產(chǎn)長效機(jī)制，確保安全文明施工。 對于安全的管理要依據(jù)以下六項(xiàng)原則執(zhí)行：

（一） 管生產(chǎn)同時(shí)管安全。安全寓于生產(chǎn)之中，并對生產(chǎn)發(fā)揮促進(jìn)和保證作用，因此，安全與生產(chǎn)雖有時(shí)會出現(xiàn)矛盾，但從安全、生產(chǎn)管理的目標(biāo)目的，表現(xiàn)出高度的.一致和安全的統(tǒng)一。

（二） 堅(jiān)持安全管理的目的性。安全管理內(nèi)容是對生產(chǎn)中的人、物環(huán)境因素狀態(tài)的管理，有效的控制人的不安全行為和不安全狀態(tài)。清除避免事故。達(dá)到保護(hù)勞動者的安全與健康的目的。

（三） 堅(jiān)持貫徹預(yù)防為主的方針。安全生產(chǎn)的方針是“安全第一、預(yù)防為主”。

（四） 堅(jiān)持“四全”動態(tài)管理，安全涉及的，生產(chǎn)涉及的方方面面，涉及的從開工到竣工交付的全部生產(chǎn)過程，涉及的全部的生產(chǎn)時(shí)間，涉及的一切變化著的生產(chǎn)因素。因些生產(chǎn)活動中堅(jiān)持全員、全進(jìn)程、全方位、全天候的動態(tài)安全管理。

（五） 安全管理重在控制。進(jìn)行安全管理的目的是預(yù)防、消滅事故，防止消除事故傷害，保護(hù)勞動者的安全與健康。

（六） 在管理中發(fā)展、提高。安全生產(chǎn)管理是在變化著的生產(chǎn)活動中的管理，是一種動態(tài)，其管理就是意味著不斷發(fā)展的，不斷變化的，以適應(yīng)變化的生產(chǎn)活動，預(yù)防新的危險(xiǎn)因素。 技術(shù)管理方面質(zhì)量的控制

二、 工程質(zhì)量控制

堅(jiān)持“百年大計(jì)、質(zhì)量第一”做好事前、事中、事后三環(huán)節(jié)工作，抓好質(zhì)量控制。

（一）事前質(zhì)量控制

事前質(zhì)量控制，指在正式施工前進(jìn)行的質(zhì)量控制，其控制重點(diǎn)是做好施工前準(zhǔn)備工作，且施工準(zhǔn)備工作要貫穿于施工全過程中。事前質(zhì)量控制的內(nèi)容：

1、 技術(shù)準(zhǔn)備：熟悉和審查項(xiàng)目的施工圖紙，掌握要點(diǎn)重點(diǎn)，編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)。

2、 物質(zhì)準(zhǔn)備：包括施工材料、施工工具以及施工附材的準(zhǔn)備。

3、 織組準(zhǔn)備：包括施工項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)；集結(jié)施工隊(duì)伍，對施工隊(duì)伍進(jìn)行入場教育。

4、 施工現(xiàn)場準(zhǔn)備：材料進(jìn)場，技術(shù)交底工作進(jìn)行，編制工程質(zhì)量管理制度。

（二） 事中質(zhì)量控制

事中質(zhì)量控制是指在施工過程進(jìn)行的質(zhì)量控制，事中質(zhì)量控制的策略是全面控制施工過程其具體措施是：

1、工序交接有檢查（抽查）。2、施工分項(xiàng)有方案。3、技術(shù)措施有交底。4、圖紙會審有記錄。5、設(shè)計(jì)變更有手續(xù)。6、質(zhì)量處理有復(fù)查。7、質(zhì)量文件有檔案。

（三） 事后質(zhì)量控制

事后質(zhì)量控制是指在完成施工過程形成產(chǎn)品的質(zhì)量控制。

1、 組織調(diào)試運(yùn)行。

2、 準(zhǔn)備驗(yàn)收文件。

3、 組織自檢和初步驗(yàn)收。

影響施工項(xiàng)目質(zhì)量的因素，有以下五大方面：

1、 人，人是直接參與施工的組織者、指揮者與操作者，主要是 擔(dān)負(fù)失誤，以至發(fā)生人為質(zhì)量問題，這就是對參與施工人員的主要控制。

2、 材料，材料的控制是指對原材料、設(shè)備以及附件的控制。主要是嚴(yán)格檢查驗(yàn)收、正確合理地使用，管理臺帳，進(jìn)行收、發(fā)、儲各環(huán)節(jié)的技術(shù)管理，避免混料和將不合格的原材料使用到工程上。

3、 機(jī)械，機(jī)械的控制包括施工機(jī)械設(shè)備、工具的控制，正確使用、管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備，建全制度，確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。

4、 方法，方法的控制，包含施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)措施的控制。主要應(yīng)切合工程實(shí)際，能解決施工難題。

5、 環(huán)境，工程的環(huán)境很多，有工程技術(shù)環(huán)境，工程管理環(huán)境，勞動環(huán)境，作為項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)根據(jù)影響質(zhì)量的環(huán)境，采取有效的措施嚴(yán)加控制，尤其是施工現(xiàn)場，應(yīng)建立文明施工，文明生產(chǎn)環(huán)境，為確保質(zhì)量創(chuàng)造良好的條件。

施工質(zhì)量控制的原則：

1、 堅(jiān)持“質(zhì)量每一，用戶至上”。

2、 以人為核心。

3、 以預(yù)防為主。

4、 堅(jiān)持“質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格檢查，一切用數(shù)據(jù)說話”。

5、 貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范。

回顧歷史，展望未來。20xx年在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心支持下，所有的工程建設(shè)比較順利，我也取得了比較良好的成績。在所做工作中，還有很多不足之處，請領(lǐng)導(dǎo)和同事多多批評指正。作為一名技術(shù)人員，我將更加努力的學(xué)習(xí)專業(yè)知識，相關(guān)的法律法規(guī)?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”，理論聯(lián)系實(shí)際，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)理論，提高業(yè)務(wù)水平；更好的為工程技術(shù)服務(wù)。作為一名管理人員，我將更加刻苦的鉆研管理知識?！斑\(yùn)籌帷幄之中，決勝于千里之外”，多動腦筋，考慮問題全面，提高管理水平；更好為工程管理服務(wù)。爭取在20xx年中做的更好。

在公司這個(gè)大家庭中，我感到特別的溫暖，我們公司是一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的公司，是一個(gè)和睦相處的家庭。我們的工程部更是一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏的集體?！耙粋€(gè)巴掌拍也拍不響，萬人鼓掌聲震天”，團(tuán)結(jié)就是力量，拼搏就是財(cái)富。正因?yàn)槲覀冇辛藞F(tuán)結(jié)，有了拼搏，我們看到了希望，看到了明天的輝煌。

祝愿xxx有限責(zé)任公司在來年更加輝煌騰達(dá)；祝愿工程部在來年

圓滿完成在建施工項(xiàng)目安全管理任務(wù),為公司交出滿意的答卷,為住戶交出放心的工程。

最后，再祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，身體健康，萬事如意，提前預(yù)祝大家新春愉快！

工作管理心得 篇3

一、學(xué)校會議危機(jī)

當(dāng)前，我們的學(xué)校組織會議多、效率低是一個(gè)基本事實(shí)，如果用“會議危機(jī)”來形容，也不為過。據(jù)我的觀察，學(xué)校組織的“會議危機(jī)”主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、開會最多的是任務(wù)布置會，而關(guān)于部門間的聯(lián)席交流會比較少。學(xué)校中的會議大多是任務(wù)布置會，其中有一些是可以不必召開的，通過郵件、電話等方式即可傳達(dá)安排好。而對一所學(xué)校至關(guān)重要的問題研討會、經(jīng)驗(yàn)交流會、民主建議會、讀書心得會卻組織得很少。

2、會議“議題”管理不到位，可開可不開的會比較多。有效會議的第一要素是對“議題”的審批管理，這項(xiàng)工作應(yīng)是校長辦公室的常規(guī)工作。學(xué)校各部門的臨時(shí)性會議如果沒有經(jīng)校辦審批同意就擅自召開，不僅會占用學(xué)校的會場資源，而且對參會人員的時(shí)間也是一種隨意褻瀆，不利于提高學(xué)校的工作效率。

3、會議很少準(zhǔn)時(shí)開始，參會人員守時(shí)意識不強(qiáng)。學(xué)校的會議，跟黨政機(jī)關(guān)的會議一樣，準(zhǔn)時(shí)開始的都比較少。針對這種現(xiàn)象，如果沒有采取正視的態(tài)度，聽之任之，久而久之，就會形成一種散漫的會風(fēng)，直接影響工作態(tài)度。

4、缺少對會議主持人、記錄員的規(guī)范要求，更沒有對這類人的培訓(xùn)。會議主持人（或主席）和記錄員是一次成功會議的兩個(gè)關(guān)鍵人物，他們主導(dǎo)著會議的進(jìn)程和目標(biāo)的達(dá)成?？v觀學(xué)校的會議，有水平的會議主持人比較少，而且許多會議都沒有記錄員或隨意安排一位工作人員擔(dān)任記錄員。平時(shí)，學(xué)校對會議主持人、記錄員缺少系統(tǒng)的培訓(xùn)，他們對自己的角色職責(zé)比較模糊，因而影響了整個(gè)會議效率。

5、會后反饋不力，少有書面的會議備忘錄。由于許多學(xué)校的會議沒有安排記錄員的工作，會議開過之后沒有形成書面的意見記錄，會后需要落實(shí)的工作沒有反饋跟蹤，導(dǎo)致了干部的執(zhí)行力逐層稀釋，該要及時(shí)落實(shí)的.工作沒有完成，延誤了學(xué)校的發(fā)展時(shí)機(jī)。

二、會議低效的分析

“會而不議、議而不決、決而不行、行而不果”，這是會議低效的一種連環(huán)表現(xiàn)。學(xué)校組織中的會議出現(xiàn)了低效危機(jī)，這可能有兩個(gè)方面的原因：

1、缺少會議成本意識，學(xué)校把開會不當(dāng)回事。

在學(xué)校中，一兩個(gè)小時(shí)的會議已經(jīng)很普遍了，大家在開會時(shí)，沒有時(shí)間觀念，主持人很少提前規(guī)定發(fā)言人的時(shí)間，發(fā)言人講話也經(jīng)常拖泥帶水、不簡潔明了，這就容易延長會議的時(shí)間，耽誤與會者的工作或休息。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，是因?yàn)閷W(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與老師缺少會議成本意識，經(jīng)常把開會不當(dāng)回事。會議成本是如何計(jì)算的？日本太陽公司對會議成本的算法是：會議成本=每小時(shí)平均工資的3倍×2×開會人數(shù)×?xí)h時(shí)間（小時(shí)），公式中平均工資之所以乘3，是因?yàn)閯趧赢a(chǎn)值高于平均工資；乘2是因?yàn)閰⒓訒h要中斷經(jīng)常性工作，損失要以2倍來計(jì)算；開會的人越多，會議時(shí)間越長，會議的成本就越高。太陽公司每次開會時(shí)，總是把這個(gè)會議成本分配表貼在黑板上，目的是提醒參會人員注意會議的成本，端正對會議的態(tài)度，提高會議的效率。

2、缺失會議制度安排，學(xué)校無所適從地開會。

目前，學(xué)校召開的會議，都是由各部門自行組織，會議的類型比較單一，除了布置工作的例會之外，涉及互動交流、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、分析問題的討論型會議組織得較少，這跟學(xué)校缺失相關(guān)會議制度安排有關(guān)。遇到什么情況，應(yīng)該召開哪種類型的會議？一般會議的組織步驟有哪些？如何有效地討論問題，并達(dá)成決議？需要落實(shí)的決議，如何通過會后的簡報(bào)、備忘錄等形式促成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)？面對這些問題，如果沒有一個(gè)可參照的標(biāo)準(zhǔn)做法，沒能建立一套完善的會議制度，會議就會出現(xiàn)無所適從的情況。

三、會議管理的方略

“不是管理中會議太多，而是缺乏對會議的管理”，這句話道出了“會議管理”的重要性。美國著名企業(yè)管理顧問羅杰·摩斯維克和羅伯特尼·爾森合著的《會議管理——如何創(chuàng)造高效率會議》一書，告訴了我們許多會議管理的方略與技巧。

該書提出了高效會議的八個(gè)顯著特征：只在必要時(shí)才召集開會；只在認(rèn)真籌劃過后才召集開會；提前擬訂和分發(fā)會議程序表；所有人都必須遵守時(shí)間；一切準(zhǔn)備工作都就緒了；請了最有經(jīng)驗(yàn)的和有才能的人出席；會議作出了評論和歸納；記錄了所有決議、建議和負(fù)責(zé)人。同時(shí)，提出了組織高效會議的八個(gè)步驟：（1）厘清開會的目的與訴求；（2）選擇合適的領(lǐng)導(dǎo)方式；（3）選擇合適的主席，并篩選與會者；（4）向與會者做簡報(bào)；（5）選擇合適的開會時(shí)間與地點(diǎn)；（6）有效整合會議中的意見；（7）遴選恰當(dāng)?shù)臅h記錄員；（8）決議通過后的工作分配。這些特征和步驟有利于我們制定學(xué)校會議制度時(shí)辨清方向、理出門道。

對于如何規(guī)范會議的標(biāo)準(zhǔn)議程，該書提出了六個(gè)步驟值得我們借鑒，即（1）厘清暨解釋問題；（2）分析問題；（3）擬定評估各種相應(yīng)對策的標(biāo)準(zhǔn)；（4）商議相應(yīng)對策；（5）遴選最可行的對策；（6）決議完成。至于如何提高議事質(zhì)量，該書提出了一個(gè)非常有價(jià)值的做法，即會議主席（主持人）可指定一個(gè)人在會中“扮黑臉”，其工作是提出反對意見，以幫助發(fā)言者修正其觀點(diǎn)?！鞍绾谀槨闭呤菫檫_(dá)成最佳決議最合作的角色，他的主要工作有：（1）研究跟大家想法相反的意見；（2）發(fā)表反對意見，確保大家都了解反對意見；（3）陳述意見后，調(diào)查有多少人因此持保留態(tài)度；（4）質(zhì)疑既有的假設(shè)，及證據(jù)不充分的言論。

該書還對會議主席（主持人）和記錄員的職責(zé)和能力做了說明，認(rèn)為會議主席要具有“討論整合能力”，在話題轉(zhuǎn)換時(shí)將已經(jīng)討論的事項(xiàng)做有系統(tǒng)的歸納，時(shí)時(shí)注意將與會者提出的新意見與討論過的建議相整合；對于會議記錄員，提出他們不僅要簡明扼要并忠實(shí)地記錄下誰講了什么話，也要將大家同意的觀點(diǎn)記錄下來，最后把工作分派的狀態(tài)寫入會議記錄里，在會后20小時(shí)內(nèi)分發(fā)給與會者。

關(guān)于學(xué)校議事規(guī)則的建設(shè)，另一本書《羅伯特議事規(guī)則》可以為我們提供詳細(xì)的參考資料。1875年，美國的陸軍軍官亨利·馬丁·羅伯特（1837-1923年）根據(jù)自己主持會議和參加社團(tuán)活動的體驗(yàn)，參考美國國會的運(yùn)作機(jī)制，起草了一套新的基本規(guī)則，以便各類組織開會時(shí)有一個(gè)統(tǒng)一完整的議事規(guī)范。羅伯特議事規(guī)則中有一條非常重要的原則，那就是當(dāng)參會者想表達(dá)自己不同意見時(shí)，要向會議主持人說話，而不能向意見不同的對手說話，這有利于避免意見不同方之間的激烈言辭和人身攻擊。

另外，關(guān)于如何避免與會者不守時(shí)現(xiàn)象的發(fā)生，許多知名企業(yè)都為我們提供了參考做法。如聯(lián)想集團(tuán)在成立之初，會風(fēng)也很散漫，身為總裁的柳傳志就帶頭倡導(dǎo)了“罰站一分鐘”制度，無論是誰，只要是聯(lián)想員工，無論開什么會議只要遲到了，就自動罰站一分鐘。還有企業(yè)實(shí)行會議遲到者現(xiàn)場捐款制度等。這些不同的做法，目的只有一個(gè)：那就是規(guī)范參會者的行為，讓他們做到守時(shí)開會，不浪費(fèi)時(shí)間，提高議事效率！

工作管理心得 篇4

深入學(xué)生中，了解各個(gè)學(xué)生的過去、現(xiàn)在和將來的打算，成為學(xué)生的良師益友，幫助學(xué)生克服生活、學(xué)習(xí)、工作中的困難，對學(xué)生犯錯(cuò)誤，要了解分析原因，耐心教育，正面引導(dǎo)，制度約束，多方面幫助其進(jìn)步。樹立自信心和上進(jìn)心。通過一段時(shí)間的了解，選定了有組織性，有紀(jì)律性，有威信，有管理能力的同學(xué)為班干部成了班集體的核心和主流，使班集體形成一種凝聚力和積極向上的氣氛，利用每周的班會總結(jié)上周的情況，表揚(yáng)好的同學(xué)，有進(jìn)步的同學(xué)，批評幫助各方面差的同學(xué)，現(xiàn)已在班集體中形成了班榮我榮，班辱我恥。人人不以小惡而為之，不以小善而不為之的良好行為習(xí)慣。辦文明事，爭說文明話，爭創(chuàng)文明班。

班主任是班級管理工作的負(fù)責(zé)人，是將學(xué)校工作貫徹落實(shí)的主要執(zhí)行人。正是由于這一角色的特殊性，使得我們那些首先是課任教師的班主任，本來已經(jīng)在學(xué)生心目中的地位相對重些，而此時(shí)，當(dāng)我們又是課任教師的班主任如果再充當(dāng)發(fā)揮班主任這一角色的優(yōu)勢，利用班會課等一切可以給學(xué)生作教育工作的時(shí)機(jī)，只(或多)大力宣傳，積極鼓勵(lì)，嚴(yán)格要求學(xué)生對待自己所任學(xué)課的學(xué)習(xí)問題，對其它學(xué)科的學(xué)習(xí)情況不(少)聞不(少)問，更有甚者去作一些不利于其它學(xué)科教學(xué)和學(xué)習(xí)的宣傳。這樣一來必然能給我們的班主任的任課帶來一定的益處;勢必會造成課任教師與班主任之間心理上的隔膜。久而久之這種益處和這種隔膜最終會反映在學(xué)生的成績上。

如何避免此中情況，我的做法⑴、明確學(xué)生的升學(xué)、就業(yè)乃直人生的發(fā)展需要較全面的知識去做基礎(chǔ)，如果在初中這樣一個(gè)學(xué)生打基礎(chǔ)的時(shí)候，為了自己的一己私利勢必會造成學(xué)生在人生路途上的許多缺憾和不足。⑵、一定程度地看輕名利。

班風(fēng)學(xué)風(fēng)如何是學(xué)生能否取得較好成績的關(guān)鍵。班風(fēng)學(xué)風(fēng)的建設(shè)也就成為我作班主任工作時(shí)抓班務(wù)工作的重心，更是所有工作的中心。

在擺正班主任角色，狠抓班風(fēng)，學(xué)風(fēng)建設(shè)同時(shí)，自己平時(shí)主動向各課任教師了解學(xué)生的思想動向，上課表現(xiàn)，征詢管理建議、意見，尋求有效的管理方法。配合他們及時(shí)處理作業(yè)、課堂紀(jì)律等方面的問題，并及時(shí)地將學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)，思想動向反饋給家長，征詢教育方法。使家長、學(xué)校、教師密切聯(lián)系在一起，形成形成齊抓共管勢頭，最大限度地發(fā)揮教育的功效;另外充分利用學(xué)校，年級組開展的各項(xiàng)活動，不失時(shí)機(jī)地對學(xué)生進(jìn)行各項(xiàng)教育，讓學(xué)生時(shí)時(shí)都能感受到班級紀(jì)律的存在和班級的溫暖，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)的主動性。

⑵從嚴(yán)要求：既建立較為嚴(yán)格的班規(guī)又從點(diǎn)滴入手注重培養(yǎng)學(xué)生的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。

⑶樹正氣、改陋習(xí)、殺歪風(fēng)：對班級中，學(xué)校里的好人好事、好風(fēng)氣、好做法，在班里經(jīng)常講、反復(fù)講，有意地給予鼓勵(lì)表揚(yáng);對陋習(xí)既進(jìn)行耐心反復(fù)的講解糾正，并付以適當(dāng)?shù)慕逃龖土P。對歪風(fēng)在經(jīng)過耐心教育適當(dāng)懲罰無果的情況下，堅(jiān)決采取強(qiáng)有力的措施予以回?fù)?，使他們自然感到班級中沒有他們生存的土壤。

⑷、把握時(shí)代脈搏，感知社會趨向：把自己從報(bào)紙上看到的，電視、廣播、社會上聽到的那些有利于促進(jìn)學(xué)風(fēng)、班風(fēng)建設(shè)的社會信息，講給學(xué)生，或讓學(xué)生把自己耳聞目睹到的有深切感受的信息講出來?；蛑v道理，或讓他們展開討論，或讓他們寫心得體會。這些辦法，使他們能明辯是非，增加危機(jī)意識，增強(qiáng)緊迫感，提高對學(xué)習(xí)重要性的認(rèn)識。進(jìn)而形成幫差趕先爭優(yōu)的良好學(xué)風(fēng)，良好班風(fēng)。

⑸、客觀分析自身：這里說的自身既指學(xué)生。分析什么?分析學(xué)生自身就是要通過開展批評和自我批評找出學(xué)生自己的優(yōu)缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)上的優(yōu)勢與不足，功課中的優(yōu)勢和差距。

⑹有效利用前人、名人的事例進(jìn)行對比分析，利用他們的成功與失敗去教育鼓勵(lì)學(xué)生，珍惜時(shí)間，珍愛生命，從今天起揚(yáng)起理想之帆，去搏擊生命之舟。

⑺、培養(yǎng)建設(shè)一只強(qiáng)有力、信得過、用的.上的班干部隊(duì)伍，使他們既有力地配合自己作好工作，又能表率地帶領(lǐng)全班同學(xué)自覺守紀(jì)，勤奮好學(xué)。

⑻、精心布局座位：在充分綜合考慮學(xué)生的愛好、性格、特長、家庭背景、志趣等多方面因素的前提下，對學(xué)生的座位適當(dāng)搭配，恰當(dāng)組合。這樣既能促進(jìn)學(xué)習(xí)，又利于搞好紀(jì)律，既能相互促進(jìn)提高，又能相互影響制約。

工作管理心得 篇5

今年，我們在部門預(yù)算執(zhí)行審計(jì)中，對各單位的工會經(jīng)費(fèi)收支情況進(jìn)行重點(diǎn)延伸,發(fā)現(xiàn)許多不容忽視的問題，勢必對工會經(jīng)費(fèi)的管理帶來一定影響。因此，相關(guān)部門應(yīng)認(rèn)真研究，積極探索工會經(jīng)費(fèi)管理的有效對策。

一、工會經(jīng)費(fèi)賬存在的問題

1、工會經(jīng)費(fèi)收支有的單位未建賬，有的單位不規(guī)范建賬或包包賬，影響了工會經(jīng)費(fèi)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)分級管理的財(cái)務(wù)管理體制。

2、會計(jì)集中核算后，行政事業(yè)單位已取消銀行賬戶，工會經(jīng)費(fèi)無賬戶可入，致使各行政事業(yè)預(yù)算單位自行開設(shè)銀行儲蓄賬戶，影響了對銀行賬戶的管理與監(jiān)督。

3、核算中心對單位預(yù)算內(nèi)經(jīng)費(fèi)和由財(cái)政專戶返回的預(yù)算外資金實(shí)行核算與監(jiān)督，但是對工會經(jīng)費(fèi)收支情況沒有進(jìn)行會計(jì)核算與監(jiān)督。久而久之，工會經(jīng)費(fèi)賬便成了單位的蓄水池、防空洞，甚至成為變相“小金庫”。有的單位將應(yīng)記入經(jīng)費(fèi)內(nèi)的收入或一些不合法不合理的收入轉(zhuǎn)入工會賬內(nèi)，如門面租金、贊助款、亂收費(fèi)、國資處置收入等逐一納入此賬內(nèi)，這種做法的目的'就是為了陷匿財(cái)政性收入用于轉(zhuǎn)移支出或打著工會招牌亂支亂補(bǔ)，影響單位資金的有效監(jiān)督。

二、管理對策

1、應(yīng)將工會經(jīng)費(fèi)內(nèi)控制度的建立與健全納入單位財(cái)務(wù)管理體系。

根據(jù)《工會法》、《會計(jì)法》的相關(guān)規(guī)定，對獨(dú)立核算工會經(jīng)費(fèi)的行政事業(yè)單位是否建立和健全工會財(cái)務(wù)管理制度、會計(jì)核算制度、工會經(jīng)費(fèi)使用管理辦法以及年度預(yù)算管理等內(nèi)部控制制度納入財(cái)務(wù)管理體系，并對其執(zhí)行情況是否有效進(jìn)行評價(jià)。

2、應(yīng)將工會經(jīng)費(fèi)的收入來源與支出情況作為管理的重點(diǎn)。

在工會經(jīng)費(fèi)收入上，依照《工會法》規(guī)定工會經(jīng)費(fèi)只能由撥繳經(jīng)費(fèi)收入、會費(fèi)收入、企事業(yè)收入、行政補(bǔ)助收入、其他收入等五個(gè)方面形成。

在工會經(jīng)費(fèi)使用上，是否用于職工和工會活動，是否執(zhí)行中華全國總工會頒發(fā)的《基層工會經(jīng)費(fèi)使用管理辦法》，開支是否合理，手續(xù)是否完備，記錄是否正確。經(jīng)費(fèi)開支是否有上一級工審批的預(yù)算，報(bào)銷憑證是否由集體領(lǐng)導(dǎo)下的“一支筆”審批，對于大額費(fèi)用、超指標(biāo)超用款計(jì)劃的開支是否集體研究審批。

在工會銀行賬戶設(shè)置上是否依法設(shè)立，是否符合《人民幣銀行結(jié)算賬戶管理辦法》和《工會財(cái)務(wù)會計(jì)制度》相關(guān)規(guī)定。

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總務(wù)工作管理心得體會

心得體會可以讓我們在工作和生活中抓住重點(diǎn)與核心，如何撰寫好一份正式的心得體會呢？如果您對這個(gè)話題感到困惑可以考慮閱讀一下“總務(wù)工作管理心得體會”，如果您覺得本文對您有啟發(fā)請分享給您的朋友們！

總務(wù)工作管理心得體會(篇1)

20xx年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，所以結(jié)合具體情景，全年的財(cái)務(wù)會計(jì)如下：

20xx年順利完成的工作：

1、以認(rèn)真的態(tài)度積極參加xx市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

3、對各類財(cái)務(wù)會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

20xx年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2、經(jīng)過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

3、不斷改善，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合本事不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

20xx年中仍然存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達(dá)事半功倍的的效果。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當(dāng)前社會財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)知識和財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

20xx年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會計(jì)，扎實(shí)做好本職工作：

1、善于總結(jié)，提出自我的意見和提議，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)，建立健全良好的工作機(jī)制。

2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

總務(wù)工作管理心得體會(篇2)

20XX年來，自覺服從組織和領(lǐng)導(dǎo)的安排，努力做好各項(xiàng)工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。由于財(cái)會工作繁事、雜事多，其工作都具有事務(wù)性和突發(fā)性的特點(diǎn)，所以結(jié)合具體情景，全年的財(cái)務(wù)會計(jì)個(gè)人工作總結(jié)如下：

20XX年順利完成的工作：

1、以認(rèn)真的態(tài)度進(jìn)取參加市財(cái)政局集中所得稅培訓(xùn)，做好財(cái)務(wù)軟件記賬及系統(tǒng)的維護(hù)。

2、及時(shí)準(zhǔn)確的完成各月記賬、結(jié)賬和賬務(wù)處理工作，及時(shí)準(zhǔn)確地填報(bào)市各類月度、季度、年終統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)向各部門報(bào)送。完成了稅務(wù)申報(bào)與繳納，以及往來銀行間的業(yè)務(wù)和各種日常費(fèi)用的繳納。

3、對各類財(cái)務(wù)會計(jì)檔案，進(jìn)行了分類、裝訂、歸檔。

20XX年學(xué)習(xí)方面和個(gè)人修養(yǎng)和綜合素質(zhì)的提升：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事。

2、經(jīng)過報(bào)紙雜志、電腦網(wǎng)絡(luò)和電視新聞等媒體，加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。

3、不斷改善學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果，“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，堅(jiān)持學(xué)以致用，注重融會貫通，理論聯(lián)系實(shí)際，用新的知識、新的思維和新的啟示，鞏固和豐富綜合知識，使自身綜合本事不斷得到提高。

4、努力鉆研業(yè)務(wù)知識，進(jìn)取參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，始終把增強(qiáng)服務(wù)意識作為一切工作的基礎(chǔ);始終把工作放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地工作。

20XX年中仍然存在的不足：

盡管我們圓滿完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，但必須看到工作存在的不足：

1、只干工作，不善于總結(jié)，所以有些工作費(fèi)力氣大，但與收效不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，今后要逐步學(xué)習(xí)用科學(xué)的方法，善總結(jié)、勤思考，逐步到達(dá)事半功倍的的效果。

2、忙于應(yīng)付事務(wù)性工作多，深入探討、思考、認(rèn)認(rèn)真真的研究條件及財(cái)務(wù)管理辦法、工作制度少，工作有廣度，沒深度。

3、理論水平不高，當(dāng)前社會財(cái)務(wù)會計(jì)知識和業(yè)務(wù)更新?lián)Q代比較快，缺乏對新的業(yè)務(wù)知識和會計(jì)法規(guī)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)，導(dǎo)致了財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)知識和財(cái)務(wù)會計(jì)基礎(chǔ)工作缺乏，影響來工作水平的提高。

20XX年嚴(yán)格履行財(cái)務(wù)會計(jì)崗位職責(zé)，扎實(shí)做好本職工作：

1、善于總結(jié)，提出自我的意見和提議，為領(lǐng)導(dǎo)決策供給準(zhǔn)確依據(jù)，不斷提高單位管理水平和經(jīng)濟(jì)效益?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，建立健全良好的工作機(jī)制。

2、不斷學(xué)習(xí)、更新知識、轉(zhuǎn)變觀念、完善自我，跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。

總務(wù)工作管理心得體會(篇3)

轉(zhuǎn)眼間，一學(xué)期在忙碌而緊張的工作中不知不覺已悄然而逝。反思過去的一學(xué)期，我園在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教職工的辛勤努力工作和團(tuán)結(jié)合作下，不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，形成“敬業(yè)、團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的園風(fēng)，得到了廣大的家長的一致好評?；仡櫳习雽W(xué)期工作，我園主要圍繞園務(wù)工作計(jì)劃進(jìn)行常抓不懈，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、明確辦園目標(biāo)

我園在貫徹3~6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南的背景下，規(guī)范辦園，以法辦園；以培養(yǎng)幼兒綜合能力、挖掘幼兒各種潛力、開發(fā)幼兒智力、培養(yǎng)幼兒興趣、提高幼兒觀察力及良好的行為習(xí)慣為目標(biāo)，努力探討幼兒發(fā)展方向，推動幼兒教育不斷發(fā)展。

二、園務(wù)綜合管理

一學(xué)期以來，我園根據(jù)上級的各項(xiàng)規(guī)章制度，從師資建設(shè)，教育工作，教研活動，保健工作等多方面開展園務(wù)工作，進(jìn)行園務(wù)管理，推進(jìn)園務(wù)工作有序有利開展。

1、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度：我園進(jìn)一步健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，每周召開教職工例會，進(jìn)行一次小檢查，對存在問題及時(shí)改正，對安排的工作任務(wù)做好落實(shí)，并把工作情況作為考核教師的一種依據(jù)。

2、師資建設(shè)：我園的師資隊(duì)伍還算是一支比較年輕的隊(duì)伍，一方面加強(qiáng)教師的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)新教師多向老教師學(xué)習(xí)，多聽課，多參加教研活動，另一方面加強(qiáng)教師師德建設(shè)，以《教師道德規(guī)范行為》要求自己，做到愛崗敬業(yè)，為人師表，科學(xué)育人，傾注愛心。一學(xué)期來，教師的教育教學(xué)水平得到提高，學(xué)園的幼兒教育得到廣大家長的認(rèn)可與好評。

3、堅(jiān)持學(xué)習(xí)：我園堅(jiān)持一星期一次會議，堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與政治學(xué)習(xí)制度，相互學(xué)習(xí)，相互交流，小結(jié)一星期的工作情況，找出不足，及時(shí)改進(jìn)，又明確下一星期的工作要求，做好工作準(zhǔn)備，保證每周的工作得到有效的落實(shí)。

4、校園建設(shè)：加強(qiáng)校園校舍的一些硬件建設(shè)與修繕，充實(shí)一些設(shè)施設(shè)備，如開辟新的操場通道，以進(jìn)一步豐富校園的生活。

5、教育工作：我園在教育方面開展了教研工作、還開設(shè)了古詩、蒙氏閱讀等，來豐富幼兒的學(xué)習(xí)生活，同時(shí)也注重了幼兒活動的各個(gè)環(huán)節(jié)，在一日活動上制訂了具體內(nèi)容和目標(biāo)，讓幼兒的活動做到動靜交替。

6、保健工作：首先，加強(qiáng)對保健工作檢查的力度，每周定期對班級衛(wèi)生、環(huán)境衛(wèi)生等進(jìn)行檢查，對存在不足之處給予批評，并要求及時(shí)改正。還制訂了一日工作安排表，進(jìn)行分解，明確責(zé)任分工，落實(shí)到位。在平時(shí)工作中，晨檢老師堅(jiān)持每天接待幼兒，用“摸、看、問、查”的方法進(jìn)行了晨檢并記錄，了解幼兒的身體情況，對生病吃藥的幼兒，做好全日觀察記錄，幼兒出現(xiàn)有異?，F(xiàn)象的及時(shí)和家長聯(lián)系。加強(qiáng)消毒工作，加大環(huán)境衛(wèi)生的消毒，督促班級環(huán)境、物品的消毒工作，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取措施。

三、不斷提高教師的素質(zhì)，努力建設(shè)一支高學(xué)歷、高素質(zhì)的教師隊(duì)伍

1、利用各種形式組織教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)考核，定期開展豐富多彩的教學(xué)觀摩研討活動，提高教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)。3月份對全體教師進(jìn)行“兩人同課評比活動”，4月份對教師進(jìn)行外出觀摩培訓(xùn)，使教師在教學(xué)的水平進(jìn)一步提升。

2、重視教師的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)教師深造，學(xué)歷層次進(jìn)一步提高。

3、本學(xué)期，開展了迎接“六一”聯(lián)合活動?；顒右孕问蕉鄻?，發(fā)揮每個(gè)幼兒特長等，得到了家長的一致好評。

四、安全工作管理

我園始終把學(xué)校安全工作擺上重要日程，這是一切工作的重中之重。一學(xué)期來，認(rèn)真采取安全工作措施，認(rèn)真開展，認(rèn)真落實(shí)，確保校園安全與穩(wěn)定，努力營造和諧育人環(huán)境。

1、加強(qiáng)宣傳教育：加強(qiáng)對安全工作的教育與宣傳，每天各班能向?qū)W生進(jìn)行必要的安全教育，教育一些簡單的安全常識。

2、堅(jiān)持消毒工作：我園為了預(yù)防疾病傳染，每天對教室，廚房等場所進(jìn)行消毒，每周進(jìn)行一次大掃除室外大型玩具，器械每周進(jìn)行檢查并消毒。

3、加強(qiáng)檢查落實(shí)：對安全工作除了每天對學(xué)生進(jìn)行必要的宣傳教育外，每周進(jìn)行一次小檢查，每月一次大檢查，發(fā)現(xiàn)問提及時(shí)整改解決，消除隱患，確保校園一切安全。

五、家長工作

一學(xué)期來，我園進(jìn)一步密切家園聯(lián)系，發(fā)揮家長的作用，促進(jìn)幼兒園辦學(xué)水平的提高。

1、我園制定了每周教學(xué)計(jì)劃安排，以便家長隨時(shí)知道幼兒學(xué)習(xí)情況。

2、出宣傳欄，各班每周的家園聯(lián)系欄等，采取多種形式把我園最新教育思想和教育理念，安全教育協(xié)作，以便于家長充分了解幼兒園的計(jì)劃和要求以及孩子在幼兒園的學(xué)習(xí)和生活，協(xié)助幼兒園做好各種工作。

3、利用網(wǎng)頁，讓家長了解我園各項(xiàng)工作開展情況

回顧一學(xué)期來的工作，我們清醒的認(rèn)識到，所取得的成績，只作為今后開展工作的一種激勵(lì)，以便以后的工作能更上一層樓；更重要的是看到存在的問題與不足，找出原因，認(rèn)真分析，采取措施，加以改進(jìn)，不斷總結(jié)反思，不斷改進(jìn)方法，使我園今后的各項(xiàng)工作能更上一個(gè)新臺階。

總務(wù)工作管理心得體會(篇4)

加強(qiáng)工會財(cái)務(wù)工作是全總的一貫要求，是實(shí)現(xiàn)維護(hù)職能的重要內(nèi)涵，是完成工會工作任務(wù)和促進(jìn)工會組織發(fā)展的重要保證，也是適應(yīng)新時(shí)期新階段工會工作的新任務(wù)的必然要求。但是，要切實(shí)提高工會財(cái)務(wù)工作水平，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的職能作用，就必須按照樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，在做好“四個(gè)結(jié)合”上下功夫。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度上講，宏觀管理是指政府部門充分運(yùn)用相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)濟(jì)手段和法律規(guī)范，不斷引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營行為。對工會而言，實(shí)際上也有一個(gè)宏觀管理問題。工會的宏觀管理，主要是要通過工會財(cái)務(wù)部門對工會經(jīng)費(fèi)的使用方向、投資方向、資金流向和收支結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行決策、計(jì)劃、調(diào)節(jié)、監(jiān)督和服務(wù)，從而對工會開展各項(xiàng)工作和組織各項(xiàng)活動產(chǎn)生導(dǎo)向作用，保證工會組織重點(diǎn)工作和其它各項(xiàng)工作健康、有序地進(jìn)行，確保工會組織維護(hù)職能和其它各項(xiàng)職能充分、有效地履行。

強(qiáng)調(diào)微觀管理，就是把宏觀管理的要求，落實(shí)到當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工會組織的重點(diǎn)工作中去。

一要深入研究工作發(fā)展不平衡給工會組織的財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理帶來的影響，采取相應(yīng)的積極措施和對策，力爭及時(shí)、足額收繳應(yīng)收的工會經(jīng)費(fèi)。

二要深入研究重大政策調(diào)整給工會組織的財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理帶來的影響。如當(dāng)前社會上人力、物力資源配置不斷重組，企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)力布局不斷調(diào)整，企業(yè)撤消、合并、剝離、分流情況不斷發(fā)生，都為工會組織的財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理帶來較大影響，各級工會組織必須積極超前思維，事先做好準(zhǔn)備，千方百計(jì)保證工會資產(chǎn)安全、完整不流失。

三要深入研究重大經(jīng)濟(jì)活動給工會組織的財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理帶來的影響，如工會組織對企事業(yè)的重大投資、更新改造項(xiàng)目的實(shí)施、大型設(shè)備的購置、重大活動的開展等，各級工會和財(cái)務(wù)部門都要根據(jù)自身財(cái)力，認(rèn)真進(jìn)行可行性和不可行性研究，既要積極，更要謹(jǐn)慎。

首先，要準(zhǔn)確把握哪些屬于重點(diǎn)領(lǐng)域。當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期，工會財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)領(lǐng)域，至少應(yīng)包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

一是工會建設(shè)項(xiàng)目資金的管理；

二是工會重大活動項(xiàng)目大項(xiàng)資金使用；

三是工會對企事業(yè)投資的科學(xué)決策和論證。各級工會財(cái)務(wù)部門要認(rèn)真履行職責(zé)，加大監(jiān)督、管理力度，嚴(yán)格按照全總要求、按照規(guī)章制度、按照有利于各級工會履行維護(hù)職能，各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展的需要，切實(shí)管好用好資金，在重點(diǎn)領(lǐng)域管理方面發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能作用。

其次，其它領(lǐng)域的管理也不能放松。如大型設(shè)備和批量物資的購置，要嚴(yán)格執(zhí)行公開采購辦法，抵制回扣等不良現(xiàn)象的影響；更新改造項(xiàng)目的支出，要嚴(yán)格執(zhí)行公開招標(biāo)辦法，體現(xiàn)公正、公開原則，盡可能壓縮費(fèi)用支出；日常迎來送往接待的費(fèi)用，要嚴(yán)格控制接待范圍和接待標(biāo)準(zhǔn)，盡可能做到熱情服務(wù)，費(fèi)用節(jié)儉等。

強(qiáng)調(diào)過程管理，就是要求工會財(cái)務(wù)部門對工會組織每一項(xiàng)大的經(jīng)濟(jì)活動都要提前介入，實(shí)現(xiàn)全過程的動態(tài)參與。擺在首位的是需要大家樹立“關(guān)口前移、超前防范”的思想，并采取行之有效的措施，確保工會財(cái)務(wù)部門能夠提前介入，提前參與。

一是工會財(cái)務(wù)工作要積極、主動地融入到工會組織每一項(xiàng)大的經(jīng)濟(jì)活動中，通過對工會組織每一項(xiàng)大的經(jīng)濟(jì)活動的全過程動態(tài)把握、動態(tài)參與，及時(shí)、有效地制止和糾正違紀(jì)違規(guī)及不規(guī)范行為，保證所有資金能夠得到正確使用。

二是工會財(cái)務(wù)人員一定要鉆研法律、財(cái)經(jīng)方面的知識，掌握工會各項(xiàng)工作、活動過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高工作的針對性和實(shí)效性。強(qiáng)調(diào)結(jié)果管理，就是要求工會財(cái)務(wù)部門對每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的完成情況，對每一個(gè)資金使用方案的效果都能夠給予科學(xué)、準(zhǔn)確的評價(jià)和考核，及時(shí)提出進(jìn)一步完善的反饋意見和建議總之，要通過過程管理和結(jié)果管理的有機(jī)結(jié)合，有效防止經(jīng)濟(jì)損失情況的發(fā)生，使工會財(cái)務(wù)部門真正為工運(yùn)事業(yè)的發(fā)展參好謀、把好關(guān)，理好財(cái)、當(dāng)好家。

加強(qiáng)收入管理，把該收的錢收回來，這是完成工會各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的源頭。不但要運(yùn)用好《工會法》這把尚方寶劍，將機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位應(yīng)撥交的工會經(jīng)費(fèi)及時(shí)、足額收繳到賬，而且還要將日常行政應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用，工會文化、體育事業(yè)各項(xiàng)收入，勞動福利事業(yè)各項(xiàng)收入以及其它各項(xiàng)應(yīng)該收繳的各項(xiàng)收入，積極努力全部收繳到賬。

加強(qiáng)支出管理，就是要合理合法地將工會經(jīng)費(fèi)用好用活。就當(dāng)前來講，工會運(yùn)用工會經(jīng)費(fèi)，開展工會工作，積極維護(hù)職工群眾的民主政治權(quán)利、經(jīng)濟(jì)利益和文化需求，千方百計(jì)為職工群眾辦好事、辦實(shí)事，深入開展扶貧幫困、送溫暖等活動，實(shí)實(shí)在在為職工群眾排憂解難、雪中送炭，全身心地幫助職工群眾解決實(shí)際困難，正是實(shí)踐了代表最廣大人民群眾根本利益的要求。

總務(wù)工作管理心得體會(篇5)

20xx年是極不平凡的一年。這一年是我邁出校園踏入社會的第一年，在這一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各部門的支持下，使得行政的工作順利開展。所以在這一年中無論是我個(gè)人的工作能力，還是思想素質(zhì)都有了很大進(jìn)步，在這一年中行政部較好地完成了公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)任務(wù)，也完善了公司的考核制度，為公司更正規(guī)化做出了努力?，F(xiàn)在就這一年來的工作做簡要的總結(jié)：

一、根據(jù)本職工作，這一年的工作情況

這一年的主要工作分三個(gè)方面，一方面是日常的行政工作，一方面是考核制定與管理，一方面是對外物業(yè)及招聘工作。

日常的行政工作主要包括員工考勤、衛(wèi)生管理、員工會議、員工集體活動、辦公用品采購、辦公設(shè)備維修及業(yè)務(wù)人員的其他一些事情的處理工作，這些工作上基本得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，公司的正常辦公有序的進(jìn)行;20__年公司的制度有很多變化，協(xié)助王經(jīng)理制定考核制度;至于對外物業(yè)及招聘的工作是相對較少的，在此一年中配合人口普查、業(yè)務(wù)人員意外保險(xiǎn)的辦理和更改以及聯(lián)系招聘學(xué)校并對招聘坐車準(zhǔn)備。

二、在工作中出現(xiàn)過一些錯(cuò)誤，做到及時(shí)分析原因并改正

這一年在工作中出現(xiàn)過一些或大或小的錯(cuò)誤，或許是因?yàn)閯偖厴I(yè)步入工作崗位，在工作中沒有相應(yīng)的經(jīng)驗(yàn)，所以會在一些工作中出現(xiàn)一些小錯(cuò)誤，但每次都做到及時(shí)改正。在不斷的摸索中成長，最終總結(jié)出來自己的心得，凡事要想細(xì)、想全，凡事要親歷親行。還有就是在一些事情上準(zhǔn)備的不夠充分，使得工作效率不是很高，這一點(diǎn)在以后的工作中都有所注意，并有所提高。這一年好多錯(cuò)誤的改正都是靠他人的幫助，有領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心指導(dǎo)和同事的提醒，所以在這里真心的謝謝他們對我的幫助!

三、在工作中有成長

在這一年的工作中不斷的摸索，不斷的積累經(jīng)驗(yàn)。所以無論是在個(gè)人的做人方面還是在工作能力上都有了很大的提升，安都真的是教會了我很多，也給了我一個(gè)很好的機(jī)會，讓我能夠鍛煉自己在行政管理方面的能力。

在這里我要感謝的人真的很多，每一個(gè)人對我的幫助對我的鍛煉我都記在心里，這將是我的成長經(jīng)理中永遠(yuǎn)不可磨滅的部分，這一年讓我成長了很多，謝謝大家。

總務(wù)工作管理心得體會(篇6)

為了通過寫會計(jì)分錄、填制各種憑證到記賬、報(bào)表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)，提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平，使得我們能夠真正系統(tǒng)地練習(xí)財(cái)務(wù)會計(jì)核算的基本程序和具體方法，進(jìn)而加強(qiáng)對我們以前所學(xué)專業(yè)理論知識的理解，提高我們實(shí)際操作的動手能力，提高運(yùn)用會計(jì)基本技能的水平。在本次實(shí)習(xí)過程中，我們堅(jiān)持都動手的原則，系統(tǒng)掌握填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬薄以及編制報(bào)表的會計(jì)工作技能和方法。而且對所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的認(rèn)識，通過此次實(shí)習(xí)，我們將會計(jì)理論與會計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，收獲頗多。

在實(shí)習(xí)以前，我們總以為通過三年的學(xué)習(xí)，自身所學(xué)的會計(jì)理論知識已經(jīng)扎實(shí)，只要掌握了規(guī)律就沒什么問題。但是在實(shí)習(xí)過程中我們才發(fā)現(xiàn)，我們平時(shí)所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在細(xì)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出。此外，我們根據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種帳表時(shí)屢屢受阻，回想原因，大多都因?yàn)槠綍r(shí)理論知識掌握不扎實(shí)，經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)，這也是我們在本次實(shí)習(xí)過程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。

通過此次的實(shí)習(xí)過程我們還發(fā)現(xiàn)，僅僅有熟練的理論知識對于我們來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，作為學(xué)習(xí)了這么長時(shí)間的我們，可以說對有關(guān)會計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)知識、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本掌握。但是在這次實(shí)習(xí)過程中仍然很吃力，這是我們認(rèn)識到會計(jì)理論如果離開實(shí)踐過程皆為零，實(shí)際操作性和實(shí)踐性對于會計(jì)人員來說至關(guān)重要，離開實(shí)踐環(huán)節(jié)理論只是紙上談兵。

會計(jì)工作本來就是煩瑣的工作，在這次實(shí)習(xí)的過程中我們深刻體會到了這一點(diǎn)。在開始的實(shí)習(xí)過程中，整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦，以致于簡單的填寫憑證、記賬都會試算不平。出錯(cuò)越多，越是心浮氣躁，出錯(cuò)就越多，形成惡性循環(huán)。到后來，我們認(rèn)識到了這一不足之處之后，謹(jǐn)慎填寫，不但速度加快了，效率也提高了，起到了事半功倍的效果。因此，在財(cái)會工作中切忌粗心大意，馬虎了事，心浮氣躁。其實(shí)做任何事都一樣，都需要有一顆平常心。

通過這次實(shí)習(xí)，增強(qiáng)了我的實(shí)踐能力。對自己行事的態(tài)度也有所改善。僅僅的一個(gè)月在校實(shí)習(xí)，我將受益終生

總務(wù)工作管理心得體會(篇7)

加強(qiáng)工會財(cái)會范務(wù)工作是x總的一貫要求，是實(shí)現(xiàn)維護(hù)職能的重要內(nèi)涵，是完成工會工作任務(wù)和促進(jìn)工會組織發(fā)展的重要保證，也是適應(yīng)新時(shí)期新階段工會工作的新任務(wù)的必然要求。但是，要切實(shí)提高工會財(cái)務(wù)工作水平，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)工作的職能作用，就必須按照樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，在做好“四個(gè)結(jié)合”上下功夫。

從經(jīng)濟(jì)學(xué)的角度上講，宏觀管理是指政府部門充分運(yùn)用相關(guān)的經(jīng)濟(jì)政策、經(jīng)濟(jì)手段和法律規(guī)范，不斷引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營行為。對工會而言，實(shí)際上也有一個(gè)宏觀管理問題。工會的宏觀管理，主要是要通過工會財(cái)務(wù)部門對工會經(jīng)費(fèi)的使用方向、投資方向、資金流向和收支結(jié)構(gòu)等方面進(jìn)行決策、計(jì)劃、調(diào)節(jié)、監(jiān)督和服務(wù)，從而對工會開展各項(xiàng)工作和組織各項(xiàng)活動產(chǎn)生導(dǎo)向作用，保證工會組織重點(diǎn)工作和其它各項(xiàng)工作健康、有序地進(jìn)行，確保工會組織維護(hù)職能和其它各項(xiàng)職能充分、有效地履行。

強(qiáng)調(diào)微觀管理，就是把宏觀管理的要求，落實(shí)到當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期工會組織的重點(diǎn)工作中去。一要深入研究工作發(fā)展不平衡給工會組織的財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理帶來的影響，采取相應(yīng)的積極措施和對策，力爭及時(shí)、足額收繳應(yīng)收的工會經(jīng)費(fèi)。二要深入研究重大政策調(diào)整給工會組織的財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理帶來的影響。如當(dāng)前社會上人力、物力資源配置不斷重組，企業(yè)間和企業(yè)內(nèi)生產(chǎn)力布局不斷調(diào)整，企業(yè)撤消、合并、剝離、分流情況不斷發(fā)生，都為工會組織的財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理帶來較大影響，各級工會組織必須積極超前思維，事先做好準(zhǔn)備，千方百計(jì)保證工會資產(chǎn)安全、完整不流失。三要深入研究重大經(jīng)濟(jì)活動給工會組織的財(cái)務(wù)、財(cái)產(chǎn)管理帶來的影響，如工會組織對企事業(yè)的重大投資、更新改造項(xiàng)目的實(shí)施、大型設(shè)備的購置、重大活動的開展等，各級工會和財(cái)務(wù)部門都要根據(jù)自身財(cái)力，認(rèn)真進(jìn)行可行性和不可行性研究，既要積極，更要謹(jǐn)慎。

首先，要準(zhǔn)確把握哪些屬于重點(diǎn)領(lǐng)域。當(dāng)前及今后一個(gè)時(shí)期，工會財(cái)務(wù)工作的重點(diǎn)領(lǐng)域，至少應(yīng)包括三個(gè)方面的內(nèi)容：一是工會建設(shè)項(xiàng)目資金的管理；二是工會重大活動項(xiàng)目大項(xiàng)資金使用；三是工會對企事業(yè)投資的科學(xué)決策和論證。各級工會財(cái)務(wù)部門要認(rèn)真履行職責(zé)，加大監(jiān)督、管理力度，嚴(yán)格按照全總要求、按照規(guī)章制度、按照有利于各級工會履行維護(hù)職能，各項(xiàng)工作全面、協(xié)調(diào)、健康發(fā)展的需要，切實(shí)管好用好資金，在重點(diǎn)領(lǐng)域管理方面發(fā)揮財(cái)務(wù)部門的職能作用。

其次，其它領(lǐng)域的管理也不能放松。如大型設(shè)備和批量物資的購置，要嚴(yán)格執(zhí)行公開采購辦法，抵制回扣等不良現(xiàn)象的影響；更新改造項(xiàng)目的支出，要嚴(yán)格執(zhí)行公開招標(biāo)辦法，體現(xiàn)公正、公開原則，盡可能壓縮費(fèi)用支出；日常迎來送往接待的費(fèi)用，要嚴(yán)格控制接待范圍和接待標(biāo)準(zhǔn)，盡可能做到熱情服務(wù)，費(fèi)用節(jié)儉等。

強(qiáng)調(diào)過程管理，就是要求工會財(cái)務(wù)部門對工會組織每一項(xiàng)大的經(jīng)濟(jì)活動都要提前介入，實(shí)現(xiàn)全過程的動態(tài)參與。擺在首位的是需要大家樹立“關(guān)口前移、超前防范”的思想，并采取行之有效的措施，確保工會財(cái)務(wù)部門能夠提前介入，提前參與。一是工會財(cái)務(wù)工作要積極、主動地融入到工會組織每一項(xiàng)大的經(jīng)濟(jì)活動中，通過對工會組織每一項(xiàng)大的經(jīng)濟(jì)活動的全過程動態(tài)把握、動態(tài)參與，及時(shí)、有效地制止和糾正違紀(jì)違規(guī)及不規(guī)范行為，保證所有資金能夠得到正確使用。二是工會財(cái)務(wù)人員一定要鉆研法律、財(cái)經(jīng)方面的知識，掌握工會各項(xiàng)工作、活動過程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，提高工作的針對性和實(shí)效性。強(qiáng)調(diào)結(jié)果管理，就是要求工會財(cái)務(wù)部門對每一個(gè)建設(shè)項(xiàng)目的完成情況，對每一個(gè)資金使用方案的效果都能夠給予科學(xué)、準(zhǔn)確的評價(jià)和考核，及時(shí)提出進(jìn)一步完善的反饋意見和建議總之，要通過過程管理和結(jié)果管理的有機(jī)結(jié)合，有效防止經(jīng)濟(jì)損失情況的發(fā)生，使工會財(cái)務(wù)部門真正為工運(yùn)事業(yè)的發(fā)展參好謀、把好關(guān)，理好財(cái)、當(dāng)好家

加強(qiáng)收入管理，把該收的錢收回來，這是完成工會各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)的源頭。不但要運(yùn)用好《工會法》這把尚方寶劍，將機(jī)關(guān)和企事業(yè)單位應(yīng)撥交的工會經(jīng)費(fèi)及時(shí)、足額收繳到賬，而且還要將日常行政應(yīng)承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用，工會文化、體育事業(yè)各項(xiàng)收入，勞動福利事業(yè)各項(xiàng)收入以及其它各項(xiàng)應(yīng)該收繳的各項(xiàng)收入，積極努力全部收繳到賬。

加強(qiáng)支出管理，就是要合理合法地將工會經(jīng)費(fèi)用好用活。就當(dāng)前來講，工會運(yùn)用工會經(jīng)費(fèi)，開展工會工作，積極維護(hù)職工群眾的民主政治權(quán)利、經(jīng)濟(jì)利益和文化需求，千方百計(jì)為職工群眾辦好事、辦實(shí)事，深入開展扶貧幫困、送溫暖等活動，實(shí)實(shí)在在為職工群眾排憂解難、雪中送炭，全身心地幫助職工群眾解決實(shí)際困難，正是實(shí)踐了代表最廣大人民群眾根本利益的要求。

總務(wù)工作管理心得體會(篇8)

經(jīng)過這一段時(shí)間的財(cái)務(wù)工作，讓我切實(shí)看到了財(cái)務(wù)管理的許多薄弱之處，作為財(cái)務(wù)部的主要責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任。在工作上我能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用，做出了貢獻(xiàn)。通過進(jìn)行政治理論學(xué)習(xí)和參加政治活動及各種競賽，同時(shí)使得政治思想素質(zhì)和執(zhí)法水平得到了極大的提高，加強(qiáng)了廉潔自律、拒腐防變的能力，增強(qiáng)了執(zhí)法和服務(wù)意識，為做好財(cái)務(wù)工作奠定了思想基礎(chǔ)。

我作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，我有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對條線人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助條線人員解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，在條線中展開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使；在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”。我任勞任怨、樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)。今年以來，由于場所整體搬遷和會計(jì)基礎(chǔ)規(guī)范化整改工作，財(cái)務(wù)工作的力度和難度都有所加大。除了完成報(bào)賬工作，本人還同時(shí)兼顧科里的內(nèi)勤工作及其他業(yè)務(wù)。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，本人不計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常加班加點(diǎn)進(jìn)行工作。在工作中發(fā)揚(yáng)樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。在完成報(bào)賬任務(wù)的同時(shí)，兼顧內(nèi)勤，做好預(yù)算，管理勞教存款，出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，起到了先進(jìn)和榜樣的作用。我廉潔自律，樹立起勞教工作人民警察和財(cái)務(wù)工作者的良好形象。我作為xx系統(tǒng)的一名財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，具有雙重身份。因此，在平時(shí)的工作中，既以一名xx工作人民的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己，學(xué)習(xí)和掌握與勞動教養(yǎng)相關(guān)的法律法規(guī)知識，做到知法依法、知章偱章。又以一名財(cái)會人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，加強(qiáng)會計(jì)人員職業(yè)道德教育和建設(shè)，熟悉財(cái)經(jīng)法律、法規(guī)、規(guī)章和國家統(tǒng)一會計(jì)制度，做到秉公執(zhí)法、清正廉潔。

今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)！

工作管理培訓(xùn)心得5篇

“工作管理培訓(xùn)心得”這篇文章是非常值得一讀的，欄目小編特地為您推薦。我們真誠邀請您來欣賞本頁的獨(dú)特魅力。當(dāng)我們經(jīng)歷一些事情后，我們可以記錄下自己心境的變化，把它們匯集成一篇心得體會。心得體會對于我們個(gè)人的進(jìn)步和提升起著關(guān)鍵作用。

工作管理培訓(xùn)心得 篇1

20xx年x月x日-x月x日，我參加了由xx市教育局和xx市進(jìn)修學(xué)校舉辦的全市幼兒園長和幼兒教師培訓(xùn)班。經(jīng)過四天的學(xué)習(xí)，收獲頗多，談?wù)勛约旱囊稽c(diǎn)學(xué)習(xí)體會。

一、 幼兒教師要培養(yǎng)終身學(xué)習(xí)的理念

我們的生活日新月異，隨著社會的不斷發(fā)展，教育理念也在不斷更新。為了適應(yīng)孩子的求知需求，我們要不斷學(xué)習(xí)，隨時(shí)補(bǔ)充自己的能量，給自己充電。如果只靠原來在學(xué)校學(xué)的那點(diǎn)東西，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足孩子的需求，日積月累就會被社會所淘汰。對孩子也是一件痛苦的事，更是一件不負(fù)責(zé)任的事。

過去，我們是領(lǐng)著孩子在學(xué)習(xí)，現(xiàn)在我們是和孩子一起學(xué)習(xí)，如果我們不把自己的知識的海洋裝滿，怎么才能滿足孩子那一條條求知欲旺盛的小河？教師的業(yè)務(wù)素質(zhì)很重要，現(xiàn)在的教育對幼兒教師的要求很高，琴棋書畫，歌舞情樂，只有高素質(zhì)的人才能更適用這個(gè)崗位。所以，我給自己規(guī)定，每天至少學(xué)習(xí)一篇教學(xué)方面的文章，每天練練基本功，讓自己在幼教領(lǐng)域不至于落后。

二、 幼兒教師加強(qiáng)道德素質(zhì)的培養(yǎng)

丁海東博士講到了幼兒教師道德素質(zhì)的重要性，他說“人才分四種：一是有德有才；二是有德無才；三是無才無德；四是有才無德”為什么有才無德還趕不上無才無德，那是因?yàn)橛胁艧o德的人更容易對社會造成傷害，是潛在的定時(shí)炸彈。所以作為園長在選用教師的時(shí)候，先從品德看起。我們幼兒園保育更重要，如果老師沒有責(zé)任心，品質(zhì)惡劣是不能更好的照顧幼兒，培養(yǎng)不出好孩子的。才能可以培養(yǎng)，而一個(gè)人的品德出了問題是很難糾正和改進(jìn)的。說道品德，我又想到責(zé)任心，幼兒教師沒有責(zé)任心，是不能很好的照顧幼兒的，保教質(zhì)量就會下降，何談更好的教育？所以，這就要求我們遇事多從他人的角度考慮，以誠待人，平時(shí)照顧幼兒的時(shí)候多注意細(xì)節(jié)，不讓任何潛在的危險(xiǎn)傷害到孩子。

三、 幼兒教師對孩子加強(qiáng)情感教育

高改蓮園長提到孩子的情感冷漠，我也很贊同。何止是孩子，我們整個(gè)社會人與人之間也是這樣。網(wǎng)絡(luò)中、電視上也不斷報(bào)道一些不可思議的事：七十歲老人在小區(qū)暈倒無人敢扶，死在小區(qū)地上；好心的摩托車司機(jī)扶起被大車撞傷后的婦女反被誣賴為肇事者；大學(xué)生兒子用刀刺死自己的親生父親等等等等。事不關(guān)己高高掛起，我們的社會公德心出了問題，所以當(dāng)人家日本八級地震還有條不紊的時(shí)候，我們就已經(jīng)惶惶不可終日了。孩子對身邊的人不關(guān)心，甚至對自己親人的愛也當(dāng)成理所應(yīng)當(dāng)，只知道享受而不知道回報(bào)。那是我們的教育出了問題，我們的幼兒園孩子就是一張白紙，這就要求我們的老師從這張白紙上畫出關(guān)心和愛的情感，讓孩子們熱愛祖國，熱愛親人、熱愛生活的心從這里起航。

　四、 幼兒教師培養(yǎng)職業(yè)幸福感

當(dāng)我們每天每天重復(fù)同樣的工作的時(shí)候，當(dāng)我們面對不講道理的家長的時(shí)候，當(dāng)我們面對孩子調(diào)皮的軟硬不吃的時(shí)候，當(dāng)我們付出努力沒有回報(bào)的時(shí)候，職業(yè)倦怠感多多少少都會浮現(xiàn)在心頭。心理學(xué)教授張林軒的話字字句句都敲打在每個(gè)老師的心頭。是啊，誰沒有遇到這樣的情況？可是，作為教師的我們，是離天使最近的人，面對那一張純真幼稚的臉龐，我們怎么忍心不負(fù)責(zé)任？我們怎么忍心傷害他們？所以，我們要調(diào)整心態(tài)正確面對職業(yè)倦怠。首先，擺正心態(tài)，調(diào)整欲望。因?yàn)橛^高當(dāng)我們達(dá)不到的時(shí)候總是會煩惱和疲倦，保證一顆平常心，得之我幸不得我命，隨遇而安好了。其次，珍惜擁有。我們只所以痛苦那是因?yàn)槲覀冎豢吹绞サ?，從來沒有認(rèn)真審視過得到的。塞翁失馬焉知非福，上帝是公平的，當(dāng)你的世界也許大雨傾盆的時(shí)候，你怎么知道不會現(xiàn)出美麗的彩虹？

五、 園長要為老師搭建展示的平臺

作為我們幼兒園的園長，我深知責(zé)任重大，“火車跑得快全靠車頭帶”。無論是教學(xué)領(lǐng)域還是才藝展示領(lǐng)域，多給老師們創(chuàng)造機(jī)會，搭建他們成長的平臺，讓我們的老師盡情的發(fā)揮，絕對不當(dāng)她們的絆腳石。時(shí)時(shí)處處為老師著想，在園內(nèi)創(chuàng)設(shè)和諧快樂的氛圍，讓老師們在快樂中工作，人性化的管理更能減輕老師們的壓力。心里輕松了，工作起來才不至于壓抑。

總之，經(jīng)過此次培訓(xùn)，我懂得了很多的道理，學(xué)到很多知識。在今后的工作和生活中我要不斷努力，為我們農(nóng)村的孩子守望，為農(nóng)村的幼兒奉獻(xiàn)自己的一生。

工作管理培訓(xùn)心得 篇2

倉庫之道在于心

—20xx屆管理培訓(xùn)生合肥輪崗心得體會

經(jīng)過7月份的理論培訓(xùn)，作為20xx屆管理培訓(xùn)生的我們對公司的經(jīng)營目標(biāo)、發(fā)展戰(zhàn)略、組織架構(gòu)、運(yùn)作模式等都有了一定的了解與認(rèn)知，通過7月末的培訓(xùn)成果展示會，給我們管培的學(xué)習(xí)劃上了一個(gè)分號，在8月份，我們將繼續(xù)開展學(xué)習(xí)之旅，深入基層，以理論培訓(xùn)為基礎(chǔ)，把之前所學(xué)，用實(shí)踐去深化與證明。如果說寶供是一本擁有濃厚底蘊(yùn)的書，那么之前的一個(gè)月，我們只是讀了序，那么輪崗就是翻閱寶供這本書的目錄。很榮幸，在這次輪崗當(dāng)中，我參加了寶供輪崗學(xué)習(xí)合肥小分隊(duì)，踏進(jìn)安徽合肥，開展進(jìn)一步的學(xué)習(xí)。

1倉庫之旅

此次輪崗具體安排，主要也是按照快運(yùn)與倉儲的崗位而設(shè)置。下面我就合肥物流中心輪崗實(shí)習(xí)，談?wù)勎宜私獾降那闆r。合肥物流中心主要面對的是聯(lián)合利華客戶，擁有海恒平倉、海恒高倉、錦繡一共倉庫，三個(gè)倉庫各有特色，相互協(xié)作，但又獨(dú)立運(yùn)作。針對合肥物流中心，輪崗安排要求我要去了解的崗位有：一共倉庫倉管員、海恒高倉調(diào)度、海恒平倉倉管員，因此合肥物流中心主要的三個(gè)倉庫我的輪崗實(shí)習(xí)都有所涉及。一共倉庫作為寶供之窗，與工廠毗鄰，減少短駁環(huán)節(jié)，環(huán)境好，GMP高標(biāo)準(zhǔn)立體中轉(zhuǎn)倉，典型的CDC模式；海恒高倉，系統(tǒng)全程銜入，RFID托盤化管理，快而準(zhǔn)的分銷RDC模式；海恒平倉，貨籠管理，與鄰近的海恒高倉形成CDC與RDC銜接協(xié)同作業(yè)。

2輪崗之得

在輪崗過程中我接觸了三種不同類型的倉庫，其最根本的“入庫—在庫—揀貨—出庫”中的骨架流程并沒有多大的不同，只是根據(jù)存放的貨物、運(yùn)作的模式與類型等不同而讓附加在大流程上的細(xì)節(jié)有所變化，如CDC模式運(yùn)作主要以大批量整板貨物的收發(fā)為主，那就意味著備貨環(huán)節(jié)需要添加拆零返架的控制流程，而在分銷RDC倉庫就需要增加托盤化管理流程，讓理貨變得快捷與可視化；貨籠存儲讓流程中增加了許多貨籠管理環(huán)節(jié)。不同的倉庫對流程細(xì)節(jié)都有所不同，然而根本卻依舊在，這就是倉庫中流程最大的特點(diǎn)。通過輪崗學(xué)習(xí)與交流，讓我更加堅(jiān)信抓住流程骨架，學(xué)習(xí)添加細(xì)節(jié)，才是我們此次合肥之行最大的收獲。

在倉庫管理方面，寶供吳曉波總經(jīng)理在理論培訓(xùn)時(shí)候曾經(jīng)說過：“管理倉庫說到底就是管人、管物、管事”。倉庫主管跟我說：“要對倉庫的運(yùn)作有一個(gè)大致的概念，才能管好倉庫?！苯Y(jié)合這兩句話，我發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的倉庫管理者都有一個(gè)共同的特質(zhì)，那就是心中有數(shù)，倉庫何時(shí)發(fā)貨、何時(shí)收貨、何時(shí)裝貨、何時(shí)備貨、如何處理差異等等，心中都需要一個(gè)輪廓，輪廓越清晰，對倉庫的管理越到位，通過對骨架流程的熟悉，流程中細(xì)節(jié)的把控，多年的倉庫工作經(jīng)驗(yàn)、熟悉人員崗位工作情況等多方面的能力積累，逐步形成心中的這個(gè)倉庫，只有這樣才能及時(shí)完成人員調(diào)配、高效利用倉庫資源。

3對于自己

從未離開過廣州的我，來到了合肥與一群志同道合的小伙伴，開始踏上職業(yè)路，在生活上，在學(xué)習(xí)上都有著許多的陌生與不知，幸好有同行之人，感謝有他們的陪伴，我們來到這里、共同生活、共同學(xué)習(xí)、相互溝通、相互分享，讓我的視覺不再是單一的，更多的思想碰撞，讓這次學(xué)習(xí)之旅多了幾分趣味。在這里我收獲了知識、收獲了友情、收獲了經(jīng)歷，這些收獲將促進(jìn)我快速地成長，讓我更好地融入公司，為以后的工作打下一定基礎(chǔ)，且不說為公司的騰飛注入我微小的力量，只愿不負(fù)公司對我的期望。

寶供微報(bào)，與您共同成長

工作管理培訓(xùn)心得 篇3

做培訓(xùn)管理工作，是從今年2月份開始，那時(shí)候剛接手培訓(xùn)管理工作，最大的挑戰(zhàn)是從以前百度產(chǎn)品知識的純業(yè)務(wù)講師，迅速轉(zhuǎn)變?yōu)橐y(tǒng)籌規(guī)劃公司整體培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施的管理者。最初，很迷茫，不是科班出身，也沒有這方面的經(jīng)驗(yàn)?；叵肫鹪谡{(diào)崗時(shí)余總的話：“你要多動腦子，調(diào)動一切可用的資源，你百分之20的精力在授課上，而百分之80的重點(diǎn)就在組織協(xié)調(diào)上?！白屑?xì)思考余總的話，方向才越來越清晰。

回顧這一段的工作歷程，有快樂、有迷茫。更多的是收獲！以下是做培訓(xùn)管理工作過程中的心得：

一、課程設(shè)計(jì)要公司發(fā)展需要和員工實(shí)際需求出發(fā)；比如《職場新人變身記》的系列培訓(xùn)，設(shè)計(jì)的背景就是我們公司很多入職不到一年的新人，也正是剛剛畢業(yè)的學(xué)生，在青峰工作可能是他們的第一份工作，相對來說工作經(jīng)驗(yàn)薄弱，提升這部分員工的職業(yè)素養(yǎng)，既有助于他們的個(gè)人發(fā)展，對公司來說可以增強(qiáng)員工的穩(wěn)定性，提升整體員工的素質(zhì)！

二、培訓(xùn)方式要多樣化，引發(fā)員工參與積極性；從單一的講授培訓(xùn)，逐步增加到情景模擬、角色扮演（如溝通訓(xùn)練法）、交流會、知識競賽等。以學(xué)員為中心，組織形式多樣的活動，寓教于樂，在快樂中收獲知識，減輕單一培訓(xùn)給員工帶來的壓力，更提升了培訓(xùn)效果。

三、全員參與，人人都是培訓(xùn)師；目前專職的培訓(xùn)人員就我一個(gè)人，那怎么實(shí)現(xiàn)公司對人才戰(zhàn)略的需求呢？這就需要調(diào)動一切可以調(diào)用的資源了。1、管理層都是培訓(xùn)師：我們公司的經(jīng)理主管，大都是從優(yōu)秀員工提拔上來的，理論知識和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)非常豐富，他們成為我們培訓(xùn)的中間力量。我們的總經(jīng)理和各位總監(jiān)在管理經(jīng)驗(yàn)上又都有獨(dú)到的見解，成為我們管理課程的培訓(xùn)師。2、把活動的參與者變?yōu)榛顒拥慕M織者：拿交流會為例，王澤是第一批交流會的參與者和受益者，回訪效果的時(shí)候，他說這樣的形式比單一的講授要容易接受的多，而且由身邊經(jīng)驗(yàn)豐富的老客服講給自己實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，感覺特別實(shí)用，解決了光有理論知識不知道怎么用的難題，給當(dāng)時(shí)剛?cè)肼毑痪玫乃鎏砹诵判?，同時(shí)他表示愿意自己當(dāng)組織者，用同樣的方式幫助現(xiàn)在的新人同事，為他們創(chuàng)造這樣的條件，加速他們對工作的理解，經(jīng)過王澤的靜心準(zhǔn)備，百度客服新人交流會圓滿成功，反響很好。

四、和專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作，變?yōu)槲覀冏约旱馁Y源；和專業(yè)機(jī)構(gòu)合作，不是把培訓(xùn)活動托管給他們，而是從中學(xué)習(xí)他們的培訓(xùn)方式，為我所用，比如說這次的top培訓(xùn)后，四地都將拓展項(xiàng)目帶了回去，讓拓展訓(xùn)練普及我們更多的員工。

作為培訓(xùn)管理工作者，這僅僅是個(gè)開始，接下來對自己工作的重點(diǎn)有以下計(jì)劃：

1、進(jìn)一步完善培訓(xùn)體系，以保障公司的培訓(xùn)工作持續(xù)發(fā)展，完成公司的人才戰(zhàn)略；其中包含崗位能力課程對照體系、內(nèi)部培訓(xùn)師養(yǎng)成體系、培訓(xùn)支持與保障體系；

2、搭建一線員工與公司高管、總經(jīng)理面對面交流的平臺；

3、把各項(xiàng)活動形成系列，同時(shí)多和行政部、人力資源部、市場部結(jié)合，整合活動資源，寓教于樂！

4、再進(jìn)一步的發(fā)揮員工的主動積極性，鼓勵(lì)有意向的員工擔(dān)當(dāng)組織者，培訓(xùn)經(jīng)理充當(dāng)幕后工作者，給予支持培養(yǎng)；

培訓(xùn)工作不單純是一個(gè)人、一個(gè)部門的工作，必須和業(yè)績部門互動起來，圍繞著公司的戰(zhàn)略目標(biāo)，培養(yǎng)滿足戰(zhàn)略要求的人才，是培訓(xùn)部的目標(biāo)和使命！

工作管理培訓(xùn)心得 篇4

如何在日常的班級管理中讓學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣、培養(yǎng)學(xué)生能力呢?我嘗試讓班級管理成為大家的事，讓學(xué)生成為班級管理的主人，也同時(shí)在這樣的過程中培養(yǎng)他們的能力。因此嘗試以下的做法：

1、由小組負(fù)責(zé)清潔衛(wèi)生。

衛(wèi)生由每個(gè)小組負(fù)責(zé)，采用輪流值日的方法，選好衛(wèi)生小組長，由組長分派任務(wù)，按照值日工作的順序進(jìn)行打掃衛(wèi)生，打掃完畢后，將衛(wèi)生用具放回原位，然后在衛(wèi)生值日本上作好相關(guān)的記錄并由組長負(fù)責(zé)檢查值日情況。

2、幾率差學(xué)生要懲罰：

比如在他跑得滿頭大汗的時(shí)候，我會請他回到自己的座位上休息，當(dāng)然不忘對他說“可以預(yù)習(xí)下節(jié)課要上的內(nèi)容”，有些喜歡打鬧的孩子，我則會請他來幫我做事，比如整理本子，收發(fā)本子，拖拖地，抹抹桌子……，換個(gè)方式讓他手不閑著，最后也不忘夸一句“你的手真會幫老師做事”這樣做的目的是讓孩子體會到有所作為的快樂，從而進(jìn)行文明的課間活動。

3、讓學(xué)生展示自我，樹立自信

二年級學(xué)生活潑好動，好表現(xiàn)自己，在多種多樣的活動中，能夠讓他們更加迅速快樂地成長。在班級中，我努力搭建學(xué)生展示的舞臺，利用學(xué)校網(wǎng)站這樣一個(gè)良好的平臺，將學(xué)生每周寫話選取一些優(yōu)秀的發(fā)到網(wǎng)上，讓更多的孩子和家長能夠看到，并且在作文課上朗讀學(xué)生的作品，學(xué)生的反應(yīng)熱烈，寫話的興趣也更濃厚了。此外利用班會開展一些小活動，諸如：查字典比賽，成語接龍，童話故事比賽等來益智身心，鼓勵(lì)孩子為大家表演，增強(qiáng)自信。

4、特殊學(xué)生的教育

一個(gè)班中總是有一些學(xué)生的成績稍差一些，常此以往，定會拖班級的后腿。因此，我會利用一些課間時(shí)間來幫助他們，在作業(yè)上有困難的，就一道一道題跟他一起做。當(dāng)然課間的時(shí)間基本上是不夠的，因?yàn)檫€要去注意其他小朋友的課間活動情況。因此大多數(shù)情況是在放學(xué)之后或午休時(shí)間，單獨(dú)留下幾個(gè)學(xué)習(xí)有困難的學(xué)生進(jìn)行補(bǔ)習(xí)。主要是幫助他們完成當(dāng)天的作業(yè)和訂正，還會和他們明確回家作業(yè)的要求，此外再對課文或字詞方面不理解的進(jìn)行輔導(dǎo)講解。班中還有幾個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣很不好，比如插嘴現(xiàn)象很嚴(yán)重，坐立姿勢也不端正，針對這種情況，我主要將他們分散在班級中，有個(gè)別特別調(diào)皮的就安排他們坐在最前面，上課經(jīng)常提醒提醒，也便于管理。

5、家校溝通，攜手共進(jìn)

孩子的教育離不開老師和家長的共同協(xié)作，因此，經(jīng)常與家長取得聯(lián)系是我們的責(zé)任，也是義務(wù)。孩子在家中的表現(xiàn)只能通過家長來獲悉，同樣學(xué)生在學(xué)校的表現(xiàn)也應(yīng)及時(shí)反饋給家長，只有雙管齊下，才能收到教育的效果。因此，在本學(xué)期中，我利用家訪這一平臺，主動與家長們保持聯(lián)系，將一些孩子的表現(xiàn)通知家長，共同商量對策，也利用平時(shí)放學(xué)時(shí)與多位家長進(jìn)行交流。

總而言之，班主任的工作每天都是新的，每天都需要用心對待，幾十年的班主任工作經(jīng)驗(yàn)告訴我自己，教育工作離不開幾個(gè)關(guān)鍵詞：愛心，細(xì)心，耐心，恒心……

工作管理培訓(xùn)心得 篇5

20_年，__認(rèn)真貫徹兵團(tuán)、農(nóng)二師安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作有關(guān)精神，按照繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動要求，扎實(shí)推進(jìn)安全生產(chǎn)宣傳教育行動，以全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展為首要，努力拓展培訓(xùn)空間;以全方位服務(wù)企業(yè)為宗旨，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量;以誠信和諧為基礎(chǔ)，積極開展安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)各項(xiàng)工作，為促進(jìn)我市安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定好轉(zhuǎn)起到了積極作用。現(xiàn)將全年安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作情況匯報(bào)如下：

一、主要工作情況

安全生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)3篇安全生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)3篇金川礦業(yè)牢固把握發(fā)展第一要務(wù)，安全第一責(zé)任理念，在思想上更加重視安全培訓(xùn)，在行動上更加自覺地抓好安全培訓(xùn)。把安全教育培訓(xùn)工作作為“安全生產(chǎn)年”的重要內(nèi)容，將其列入全年重點(diǎn)工作計(jì)劃，明確工作任務(wù)、明確工作責(zé)任、明確推進(jìn)時(shí)間，切實(shí)抓落實(shí)。全市安全教育培訓(xùn)工作與安全生產(chǎn)其它工作已形成了“相互借助、相互配合、相互協(xié)調(diào)、相互支撐”的關(guān)系，建立了“互助共贏”的工作機(jī)制。

(一)落實(shí)安全生產(chǎn)培訓(xùn)責(zé)任，建立健全培訓(xùn)工作機(jī)制

一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。對安全培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整，明確了責(zé)任部門、職責(zé)分工和工作措施，做到“四個(gè)到位”：即，領(lǐng)導(dǎo)到位、人員到位、責(zé)任到位、宣傳教育到位，努力形成政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)督、企業(yè)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)全面負(fù)責(zé)、群眾廣泛參與、輿論媒體監(jiān)督的安全培訓(xùn)工作格局。

二是強(qiáng)化制度保障。年初制訂了《20_年金川礦業(yè)安全生產(chǎn)培訓(xùn)實(shí)施方案》，完善了各項(xiàng)培訓(xùn)考核制度，對安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作的原則、機(jī)構(gòu)、師資、范圍、內(nèi)容、考核發(fā)證、經(jīng)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督管理、處罰與獎勵(lì)等作了明確規(guī)定，推動安全生產(chǎn)培訓(xùn)管理走上制度化、規(guī)范化的軌道。

(二)推動全員教育培訓(xùn)，提高全民安全意識

一是加強(qiáng)安全監(jiān)管人員教育培訓(xùn)。20_年，組織全礦工作人員、安委會成員單位安管人員和各區(qū)隊(duì)安全管理人員50余人，累計(jì)參加上級各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)60余人次。采取“走出去”的形式部門安全監(jiān)管人員。學(xué)習(xí)外地安全監(jiān)管的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。

二是抓好“三項(xiàng)崗位人員”的安全教育培訓(xùn)。對本礦的三類人員，形成了全方位的安全培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。20_年，全礦培訓(xùn)安全生產(chǎn)管理人員30人，完成全年計(jì)劃的117%;培訓(xùn)特種作業(yè)人員150人，完成全年計(jì)劃的113%。其中：電工人20，焊工20人，危險(xiǎn)物品作業(yè)15人、礦山救護(hù)作業(yè)25人、礦山提升作業(yè)30人，其他作業(yè)40人。

三是有效開展安全生產(chǎn)知識普及工作。20_年，我們以“安全生產(chǎn)月”、“宣傳咨詢?nèi)铡被顒訛槠鯔C(jī)，通過電臺、電視臺、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體的新聞報(bào)道、專題采訪、署名文章、開設(shè)專欄、專題講座等形式，緊緊圍繞“安全責(zé)任、重在落實(shí)”的主題，開展了形式多樣、內(nèi)容新穎、貼近實(shí)際、富有成效的活動，進(jìn)一步普及了安全常識和基本技能，達(dá)到了提高安全生產(chǎn)的意識，強(qiáng)化安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的目的。在“安全生產(chǎn)月”活動期間全市共開展多次宣傳活動，展出安全展牌掛橫幅、貼標(biāo)語，發(fā)放宣傳資料，使全礦員工受到各種形式的安全教育。

(三)創(chuàng)新培訓(xùn)體系，不斷提升培訓(xùn)質(zhì)量

一是規(guī)范培訓(xùn)內(nèi)容。今年在課程設(shè)置上，我們更加側(cè)重五個(gè)方面內(nèi)容的教學(xué)：安全法規(guī)、專業(yè)技術(shù)、職業(yè)病防治、礦山救護(hù)(人體急救)和實(shí)際操作技能。按照學(xué)用結(jié)合、因材施教的要求，各培訓(xùn)機(jī)構(gòu)積極深入企業(yè)調(diào)研，結(jié)合不同類型、不同層次的崗位特點(diǎn)和培訓(xùn)需求，緊緊圍繞安全生產(chǎn)工作實(shí)際精編教案，更新培訓(xùn)內(nèi)容，做到培訓(xùn)內(nèi)容規(guī)范化。

二是改進(jìn)培訓(xùn)方式。在培訓(xùn)方式上，靈活多樣。有集中(學(xué)習(xí)、食宿)培訓(xùn)，;既有白天學(xué)習(xí)，有晚培訓(xùn);有集中授課，又有分散自學(xué)。根據(jù)企業(yè)實(shí)際，充分尊重和考慮企業(yè)的工學(xué)矛盾，合理安排培訓(xùn)時(shí)間，既保證了培訓(xùn)計(jì)劃的落實(shí)，又保證了企業(yè)的正常生產(chǎn)，從而提升了培訓(xùn)質(zhì)量。通過生動的案例、精辟的講解，提升了安全管理能力，對全礦基層監(jiān)察人員、企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員進(jìn)行了培訓(xùn)教育。

(四)加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)工作，努力強(qiáng)化培訓(xùn)管理水平

一是加強(qiáng)執(zhí)法檢查促培訓(xùn)。把安全培訓(xùn)納入安全生產(chǎn)執(zhí)法檢查的重要內(nèi)容，開展各類人員持證上崗和安全培訓(xùn)情況專項(xiàng)檢查。深入建筑施工企業(yè)逐工種、逐崗位排查登記從業(yè)人員持證上崗情況，摸清企業(yè)培訓(xùn)教育底數(shù)。我市開展了3期工程施工作業(yè)人員培訓(xùn)班，共培訓(xùn)工程施工作業(yè)人員270余人。

二是強(qiáng)化教育培訓(xùn)過程管理。為更好地開展各項(xiàng)培訓(xùn)考核工作，我們以規(guī)范管理入手，堅(jiān)決杜絕任何形式的輕視麻痹思想，建立一整套規(guī)范合理的規(guī)章制度和辦事程序，嚴(yán)格按照省安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)考核大綱要求制訂教學(xué)計(jì)劃，組織好每一期培訓(xùn)班。根據(jù)特種作業(yè)人員和安全生產(chǎn)管理人員的不同特點(diǎn)，優(yōu)化培訓(xùn)方案，突出教學(xué)重點(diǎn)，加強(qiáng)學(xué)員管理。在開班儀式上，從組織紀(jì)律、考勤管理、培訓(xùn)目的等方面入手，增強(qiáng)學(xué)員的紀(jì)律觀念和學(xué)習(xí)自覺性;在教學(xué)過程中，堅(jiān)持教案檢查制度，聽課制度和教學(xué)質(zhì)量評議制度以及教學(xué)效果反饋制度;通過培訓(xùn)，使學(xué)員真正掌握了安全生產(chǎn)知識，提高了安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)了事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

二、存在的主要問題

一是參與安全培訓(xùn)的積極性不夠。一方面，個(gè)別人員對安全培訓(xùn)不重視、安全投入不足、存在僥幸心理現(xiàn)象。另一方面，外來務(wù)工人員整體文化程度不高，缺乏必要的安全知識和自我保護(hù)能力，不知道或不想去進(jìn)行安全培訓(xùn)。

二是教育教學(xué)資源有限。目前，我市安全生產(chǎn)培訓(xùn)的教學(xué)方法總體還是比較單一。行業(yè)教師缺乏，師資力量薄弱，少數(shù)授課老師教學(xué)照本宣科，創(chuàng)新不夠。開班學(xué)員的組成對象比較雜亂，對不同單位性質(zhì)或不同文化層面的學(xué)生，“一鍋煮”現(xiàn)象比較普遍。

三是安全生產(chǎn)培訓(xùn)規(guī)范化程度不高。安全培訓(xùn)的資金、人力、精力上的投入不足，考核人員監(jiān)考不夠嚴(yán)格，培訓(xùn)規(guī)范程度有所欠缺。

三、今后努力的方向及建議：

20_年，我們將牢固樹立科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展理念，深入貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”方針，以全面落實(shí)國務(wù)院促進(jìn)安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)的意見，以及兵團(tuán)、二師關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作的意見為主線，圍繞落實(shí)全市安全生產(chǎn)主要目標(biāo)任務(wù)，完善培訓(xùn)機(jī)制，改進(jìn)培訓(xùn)考核方式，創(chuàng)新工作思路，進(jìn)一步提升全礦安全培訓(xùn)教育的水平和質(zhì)量。突出抓好以下工作：

一是進(jìn)一步開展新文件、新法律法規(guī)宣傳教育工作。組織全市礦委會各成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)、規(guī)模企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員，采取會議傳達(dá)、集中學(xué)習(xí)、專家宣講、分散自學(xué)等多種方式，深入開展國發(fā)40號文、省政府81號文、《危險(xiǎn)化學(xué)品管理?xiàng)l例》、《職業(yè)病防治法》宣傳學(xué)習(xí)，緊緊抓住堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展、安全發(fā)展這個(gè)主題，加深新文件、新法律法規(guī)精神的理解，為進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)安全生產(chǎn)工作創(chuàng)造有利的社會輿論氛圍。

安全生產(chǎn)培訓(xùn)總結(jié)3篇工作總結(jié)二是進(jìn)一步抓好“三項(xiàng)崗位人員”安全培訓(xùn)。采取因人、因工種施教的方法，根據(jù)不同工種、文化程度和工作經(jīng)歷，采取不同的教學(xué)方法，滿足不同層次學(xué)習(xí)人員的學(xué)習(xí)需求。切實(shí)做到統(tǒng)一試卷、統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材的“三統(tǒng)一”，嚴(yán)守培訓(xùn)學(xué)時(shí)，保證培訓(xùn)質(zhì)量。認(rèn)真開展教學(xué)研究，逐步統(tǒng)一課件，試行計(jì)算機(jī)教學(xué)模式。切實(shí)加強(qiáng)對教師的培養(yǎng)和考核，提高教師的專業(yè)和教學(xué)水平。加大對“三類人員”培訓(xùn)考核的宣傳教育和執(zhí)法力度，持證上崗率達(dá)到100%。

三是進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格按照“教考分離”原則，切實(shí)把好培訓(xùn)考核關(guān)。抓好師資隊(duì)伍建設(shè)，完善制度加強(qiáng)管理。按照結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)對口、專兼結(jié)合的原則，把師資配足、配強(qiáng)，不斷提高師資隊(duì)伍的教學(xué)能力和教學(xué)水平，逐步在全礦建成一支理論水平、業(yè)務(wù)能力與新形勢、新任務(wù)、新要求相適應(yīng)、門類齊全的安全生產(chǎn)培訓(xùn)師資隊(duì)伍。高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成全年培訓(xùn)任務(wù)。

四是進(jìn)一步提高培訓(xùn)質(zhì)量。根據(jù)國家和自治區(qū)、市有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的規(guī)定和要求，進(jìn)一步加強(qiáng)對全市安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督管理、檢查考核、證書制作與發(fā)放，要進(jìn)一步豐富教育培訓(xùn)的形式和手段，增強(qiáng)教育培訓(xùn)的科學(xué)性、針對性和時(shí)效性，嚴(yán)把培訓(xùn)考核質(zhì)量關(guān)。

五是創(chuàng)建安全培訓(xùn)示范企業(yè)。培育一批重視職工安全培訓(xùn)、保障安全培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)、創(chuàng)新培訓(xùn)方法、全面持證上崗的企業(yè)。推廣這些企業(yè)好經(jīng)驗(yàn)、好做法，指導(dǎo)和督促全市生產(chǎn)經(jīng)營單位向示范企業(yè)學(xué)習(xí)，全面落實(shí)安全培訓(xùn)工作，切實(shí)從源頭上杜絕安全生產(chǎn)隱患，減少事故的發(fā)生。

六是強(qiáng)化企業(yè)班組培訓(xùn)工程建設(shè)。以班組長和高危行業(yè)企業(yè)一線操作人員為重點(diǎn)，全面推進(jìn)企業(yè)全員安全培訓(xùn);以企業(yè)自主培訓(xùn)為主，實(shí)施企業(yè)班組培訓(xùn)工程;加強(qiáng)班組長能力建設(shè)，培養(yǎng)一批埋頭若干、善于管理的優(yōu)秀班組、班組長和群眾安全監(jiān)督員;開展班組內(nèi)部培訓(xùn)，確保員工做到應(yīng)知應(yīng)會。督促企業(yè)把安全生產(chǎn)工作的重心下移至現(xiàn)場、關(guān)口前移至班組，通過班組人人平安實(shí)現(xiàn)企業(yè)個(gè)個(gè)安全。

七是創(chuàng)新工作方式。積極探索對農(nóng)民工、外來務(wù)工人員培訓(xùn)教育新路子。加強(qiáng)對農(nóng)民工安全培訓(xùn)的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)，充分利用社區(qū)、村級組織現(xiàn)有的遠(yuǎn)程教育場所的資源，通過播放安全知識專題片等形式，加強(qiáng)對外來務(wù)工人員安全生產(chǎn)基礎(chǔ)教育。深化全員安全培訓(xùn)工程，創(chuàng)新培訓(xùn)方法。加大對各區(qū)隊(duì)的安全培訓(xùn)違法行為查處力度，將安全培訓(xùn)執(zhí)法檢查列入安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查的重要內(nèi)容。

2023管理心得

可能的是，在我們并未做好準(zhǔn)備的情況下，我們獲得了一些理解，這種時(shí)刻的理解可以被記錄下來作為心得感悟。心得感悟，主要用于表達(dá)自己對某事物的觀察和洞察，這份特地為您悉心籌備的“管理心得”，一定能夠滿足您的期待，再次感謝您的造訪，并期望您能持續(xù)關(guān)注我們的網(wǎng)站！

管理心得 篇1

過一周的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，使我對管理有了進(jìn)一步的認(rèn)知，面對社會競爭的壓力，我們必須做出改變，與時(shí)俱進(jìn)。不斷加強(qiáng)企業(yè)管理方面的提升，讓企業(yè)能夠跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，在市場上有立足之地。加強(qiáng)企業(yè)管理提升要做到以下幾個(gè)方面：

第一，加強(qiáng)企業(yè)管理制度的完善

企業(yè)的發(fā)展離不開完善的制度，只有建立健全的管理制度，企業(yè)才能有序的運(yùn)轉(zhuǎn)。結(jié)合自身的特點(diǎn)，設(shè)置不同的部門，科學(xué)的劃分，做到高效、協(xié)調(diào)、簡潔，并確保企業(yè)的目標(biāo)以最合理的成本實(shí)現(xiàn)。企業(yè)要根據(jù)責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合的原則，明確各職能部門的權(quán)限與責(zé)任，權(quán)力與責(zé)任是關(guān)鍵一環(huán)，做到賞罰要分明。在績效考評中，員工在工作中有杰出的貢獻(xiàn)、給企業(yè)創(chuàng)造高額利潤的，企業(yè)應(yīng)該對員工給予精神上與實(shí)質(zhì)上的獎勵(lì)。故意給單位造成損失要對其進(jìn)行嚴(yán)厲的處罰，并追究其相關(guān)法律責(zé)任，因其失職給單位造成損失和不良影響的同樣要給予一定的處罰。

第二，加強(qiáng)企業(yè)文化的建設(shè)

首先，加強(qiáng)制度文化建設(shè)，奠定企業(yè)文化整合的基礎(chǔ)。企業(yè)文化是以企業(yè)管理哲學(xué)和企業(yè)精神為核心，凝聚企業(yè)員工歸屬感、積極性和創(chuàng)造性的人本管理理論，是在社會文化影響和制約下、以企業(yè)規(guī)章制度和物質(zhì)保障為載體的一種經(jīng)濟(jì)文化，其導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)、融合、輻射等功能對企業(yè)員工有著不可言傳、潛移默化的影響，對于企業(yè)的生存發(fā)展意義極其重大，甚至有人將這種企業(yè)無形資產(chǎn)稱為靈魂立法。其次，樹立現(xiàn)代企業(yè)理念，提升企業(yè)文化整合的水平。有選擇地吸收優(yōu)秀單位的先進(jìn)管理模式、優(yōu)秀的企業(yè)文化，并在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新，樹立現(xiàn)代企業(yè)理念，才能提升企業(yè)文化整合的水平，建立起具有一致性的新文化。最后，實(shí)現(xiàn)人力資源整合，邁向企業(yè)文化整合的高境界。要充分發(fā)揮其效能，必須下大力氣地推行引進(jìn)、培養(yǎng)、管理、激勵(lì)人才機(jī)制，致力于鍛造學(xué)習(xí)型組織，增強(qiáng)員工終身學(xué)習(xí)和職業(yè)生涯觀念，培養(yǎng)有利于企業(yè)和個(gè)人發(fā)展的創(chuàng)新意識、危機(jī)意識、競爭意識、市場意識、質(zhì)量意識和成本意識，營造一種創(chuàng)新和諧的文化氛圍，從而真正實(shí)現(xiàn)向現(xiàn)代企業(yè)的轉(zhuǎn)變。

第三，加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)

首先，要樹立正確的人才觀。樹立人才資源是企業(yè)發(fā)展的第一資源，把人才發(fā)展規(guī)劃與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃同步考慮，把企業(yè)發(fā)展建立在提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)之上，達(dá)到人才開發(fā)與企業(yè)發(fā)展統(tǒng)籌安排，協(xié)調(diào)發(fā)展。其次，建立科學(xué)的用人機(jī)制。擴(kuò)大識人、選人渠道，確保把優(yōu)秀人才選拔出來。不斷創(chuàng)新人才評審機(jī)制，使各類人才的工作都能通過考評量化，達(dá)到正確評價(jià)衡量人才的目的。通過各類培訓(xùn)和繼續(xù)教育工作，使人才知識、能力不斷提高從而帶動廣大職工隊(duì)伍素質(zhì)的提高。最后，不斷擴(kuò)大人才增量。善于發(fā)現(xiàn)人才，發(fā)現(xiàn)之后要及時(shí)、大膽使用。著力培養(yǎng)人才，利用一切條件、機(jī)會加強(qiáng)人才培養(yǎng)，著重培養(yǎng)拔尖人才、復(fù)合型人才和青年人才，為他們提供發(fā)展空間。第四，團(tuán)結(jié)協(xié)作，有效溝通管理工作的每個(gè)步驟，都依賴于組織成員良好的溝通，成員良好溝通，又依賴于管理者的管理能力，因此，良好的溝通成了實(shí)現(xiàn)組織行為過程中重要的成功要素。領(lǐng)導(dǎo)最重要的功能是把企業(yè)的經(jīng)營思路、經(jīng)營目標(biāo)等信息準(zhǔn)確地傳遞到職工，并指引和帶領(lǐng)他們完成目標(biāo)。除此之外，還要經(jīng)常與員工進(jìn)行溝通，關(guān)心他們，鼓勵(lì)他們提出一些對企業(yè)改革發(fā)展的看法及存在問題，以便及時(shí)改善，有員工的參與才會有行動的支持。溝通是現(xiàn)代管理的一種有效工具，有效的溝通可以大大提高不同層次管理者的管理能力，用好了會使管理工作水到渠成，揮灑自如。溝通更是一種技能，是情商高低的具體體現(xiàn)，這種情商是比某些知識能力更為重要的能力。不斷提高我們的溝通水平，就能幫助一個(gè)企業(yè)，以及企業(yè)中層次不同的管理者切實(shí)提高自身的管理能力。

只有與時(shí)俱進(jìn)，緊跟時(shí)代的步伐才不會落后，只有不斷的提升管理水平，才能讓企業(yè)在激烈競爭的市場下有立足之地。

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管理心得 篇2

接聽電話需要了解到客戶的認(rèn)知途徑、居住區(qū)域、產(chǎn)品需求、到訪時(shí)間等問題，以便為客戶的到訪做好準(zhǔn)備。當(dāng)然，客戶的認(rèn)知途徑、居住區(qū)域等都是最基本需要了解的內(nèi)容，如有可能，盡可能最大限度的了解客戶，如家庭結(jié)構(gòu)、年紀(jì)、受教育程度、工作單位等。

接待客戶是客戶成交的第一步，因此非常重要，需要銷售員在第一時(shí)間給客戶留下深刻的印象，這樣才能保證客戶下次來主動找第一次接待的銷售人員。接待客戶需要我們盡可能將產(chǎn)品的優(yōu)勢介紹給客戶，并且屏蔽項(xiàng)目的劣勢，最大限度的保證客戶的二次到訪。

接待客戶的過程中，需要銷售人員為客戶解決大量的疑問，從而為最終的成交打下基礎(chǔ)?？蛻粼诹私猱a(chǎn)品的過程中，可能遇到如地段不理想、房型面積大、優(yōu)惠少等問題。諸如此類問題，需要銷售人員充分的了解客戶的需求，幫助他解決問題，為最終的成交打下基礎(chǔ)。

銷售人員解決問題需要充分考慮到自己的“職權(quán)”所在，不能亂承諾，否則很容易出現(xiàn)售后問題。有的問題可能銷售人員自己不能解決，如優(yōu)惠點(diǎn)位等，這就需要銷售員及時(shí)的請教主管。主管根據(jù)客戶情況以及公司的要求需要及時(shí)的請教上級領(lǐng)導(dǎo)。

客戶梳理是一項(xiàng)非常重要的工作。一方面可以使銷售人員相互學(xué)習(xí)，集思廣益，互相分析彼此的'客戶，這也是解決客戶問題的一條途徑；另一方面可以使主管充分的了解銷售人員手中的客戶量，將比較集中的問題制定統(tǒng)一的口徑，或通過其他促銷手段進(jìn)行解決，從而為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售量打好基礎(chǔ)。

對于高端項(xiàng)目而言，在銷售的過程中，很少有客戶當(dāng)場成交。這就需要我們充分地把握客戶的成交周期。在客戶決定訂單的時(shí)候，掌握火候，把握客戶的心理，最終實(shí)現(xiàn)成交。

客戶總結(jié)是策劃推廣方向的重要支撐。只有策劃充分的了解了客戶的特點(diǎn)，才能制定相應(yīng)的推廣措施和推廣思路，為后期的推廣方向奠定基礎(chǔ)?？蛻艨偨Y(jié)中涉及的問題主要有客戶認(rèn)知途徑、項(xiàng)目給客戶的最大利益點(diǎn)、客戶的具體資料如年紀(jì)、工作單位等等。

在將客戶進(jìn)行總結(jié)之后，需要我們將客戶信息及時(shí)的反饋給企劃，為企劃后期推廣尋找目標(biāo)。

作為一名銷售管理人員，需要掌握大量的銷售技巧，并且將這些銷售技巧及時(shí)的傳遞給銷售人員，或者為他們出謀劃策，保證銷售的完成。

管理心得 篇3

隨著我國經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深化、行業(yè)競爭的不斷加劇，以及經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程的加快，公司面臨著各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，在市場經(jīng)濟(jì)中，競爭日趨激烈，企業(yè)間的競爭歸根到底是人才隊(duì)伍的競爭。公司領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識到人力資源的重要性，加大人才隊(duì)伍建設(shè)投入力度，安排管理人員和專業(yè)技術(shù)人員到高校學(xué)習(xí)管理和專業(yè)知識，接受新思想、新觀念。本人于XX月xx日至xx月xx日參加了xxx大學(xué)舉辦的工商管理培訓(xùn)班，xx個(gè)月的學(xué)習(xí)，初步了解了工商管理的主要知識，學(xué)習(xí)了管理學(xué)原理、管理經(jīng)濟(jì)學(xué)、企業(yè)運(yùn)營管理、企業(yè)戰(zhàn)略管理、市場營銷、商務(wù)談判、公司理財(cái)、人力資源管理、國際貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)法共十門課程，參加了學(xué)校組織的提高企業(yè)執(zhí)行力、企業(yè)文化建設(shè)、管理與人的社會化、民營企業(yè)的家族化經(jīng)營及轉(zhuǎn)型、稅收籌劃、全面預(yù)算管理、資本市場、中國宏觀經(jīng)濟(jì)分析及技術(shù)創(chuàng)新與中小企業(yè)發(fā)展等方面的專題講座。經(jīng)過xx個(gè)月緊張的學(xué)習(xí)，拓寬了知識面，對企業(yè)管理有了系統(tǒng)全面的認(rèn)識，也深刻地感受到了管理工作的重要性，認(rèn)識到了自身的不足，需要在今后的工作學(xué)習(xí)中不斷提高自己的專業(yè)知識、管理知識和職業(yè)素養(yǎng)。

管理是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)，沒有哪一種管理方法是最好的，也沒有哪一種管理模式能適用于所有企業(yè)，企業(yè)管理隨著企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的不斷變化而改變。隨著社會的發(fā)展，在經(jīng)濟(jì)全球化、知識化、信息化的形勢下，我們的管理還停留在原來的國有企業(yè)管理模式下，因此，學(xué)習(xí)無論對個(gè)人還是企業(yè)都很重要，而且非常迫切，企業(yè)和個(gè)人必須在不斷學(xué)習(xí)的過程中重塑自我、提升自我、更新觀念、不斷創(chuàng)新，增強(qiáng)競爭能力。

通過學(xué)習(xí)，我們認(rèn)識到了企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要性，公司的生存與發(fā)展離不開戰(zhàn)略，隨著市場環(huán)境的變化，企業(yè)必然要在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下進(jìn)行全面的能力競爭，因循守舊抱著成功的經(jīng)驗(yàn)不放，抱怨市場環(huán)境惡劣的企業(yè)只能被市場淘汰，中國企業(yè)的平均壽命只有8年，中小企業(yè)的平均壽命更短，僅有3－4年，我國每年有近100萬家企業(yè)關(guān)閉，導(dǎo)致企業(yè)“短命”的原因，主要是很多企業(yè)處于無序和無戰(zhàn)略的狀態(tài)。公司要持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，就必須通過分析公司的外部環(huán)境和內(nèi)部條件，制定有效的企業(yè)戰(zhàn)略，在企業(yè)戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，公司發(fā)展就有了方向，有了目標(biāo)，就不會被短期行為所左右，公司有了明確的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，公司才會有凝聚力，員工才會有歸屬感，才能看到希望，才能激發(fā)員工的積極性和主動性。戰(zhàn)略管理直接關(guān)系著一個(gè)企業(yè)的興衰成敗。

企業(yè)戰(zhàn)略管理的目的就是要分析公司的優(yōu)劣勢，做到抓住機(jī)會、利用優(yōu)勢、揚(yáng)長避短合理配置人力、物力、財(cái)力資源培育核心競爭力，它對公司的發(fā)展方向有著長遠(yuǎn)的、全局性的影響。我公司現(xiàn)在應(yīng)該全面分析公司的外部環(huán)境和條件，制定適合公司發(fā)展的公司戰(zhàn)略，培育自己的核心競爭能力。

制定了有效的企業(yè)戰(zhàn)略，就要靠強(qiáng)有力的執(zhí)行力來實(shí)施，《財(cái)富》雜志認(rèn)為：只有不到10%的企業(yè)的戰(zhàn)略得到了有效的執(zhí)行，70%的企業(yè)失敗的原因不是它們?nèi)狈玫牟呗?，而是缺乏好的?zhí)行。有效地提高執(zhí)行力無論是對企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，還是一般管理人員都是一個(gè)非常重要的現(xiàn)實(shí)問題。費(fèi)拉爾凱普在《沒有任何借口》一書中指出：“如果沒有完美的執(zhí)行力，就算有再多的創(chuàng)造力也可能沒有什么好的成績”，“要完成上級交付的任務(wù)就必須具有強(qiáng)有力的執(zhí)行力”，“沒有任何借口是執(zhí)行力的表現(xiàn)，這是一種很重要的思想，體現(xiàn)了一個(gè)人對自己的職責(zé)和使命的態(tài)度”。美國通用公司前總裁杰克韋爾奇說：“有借口的員工在任何時(shí)候都是不可被重用的”；松下電器公司董事長松下幸之助先生也曾說：“我最不喜歡講條件、講借口的員工，因?yàn)樗麄兛偸墙o自己開列出太多的條件；實(shí)際上他們在從事自己的工作時(shí)，得到的回報(bào)是最少的。”可見，企業(yè)執(zhí)行力是多么重要，企業(yè)執(zhí)行力是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力，是企業(yè)競爭力的核心，是把戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化為效益、成果的關(guān)鍵，它對企業(yè)的興衰成敗起著決定性作用，是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動因。

企業(yè)的生存與發(fā)展，人力資源是關(guān)鍵，一個(gè)充滿活力的企業(yè)一定離不開優(yōu)秀的職工隊(duì)伍，如何才能培養(yǎng)一支有競爭力的職工隊(duì)伍呢？人是最難管理的，所以僅憑制度管人是不夠的，我認(rèn)為，建立自己的企業(yè)文化非常重要，企業(yè)文化不是掛在墻上風(fēng)一吹掉在地上的口號，而是要融入每個(gè)員工的日常行為習(xí)慣中，融入一系列的管理環(huán)節(jié)中，形成一種共同遵守的最高目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。我們要建立健康的企業(yè)文化，就首先要解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，這是一個(gè)很抽象的概念，怎樣才算是解放思想、轉(zhuǎn)變觀念了呢？我覺得XXX公司的董事長舉的例子就是一種具體的體現(xiàn)，在XXX公司，“沒辦法，就是沒本事”，“辦事公平公正，平等對待每一個(gè)人，不偏心，沒私心”，這種思想已經(jīng)深入人心，從每一件具體的事情上都能反映出一個(gè)人的思想觀念。我們就是要從每一件小事做起，打破平均主義思想，創(chuàng)造員工愛崗敬業(yè)的氛圍，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變思想觀念，逐步建立健康的企業(yè)文化。

總之，通過這次學(xué)習(xí)，對自己的思想觀念有很大的震撼，要求我們在今后的工作中放棄陳舊落伍的思想，不能片面地看待問題，不計(jì)較小集體利益的得失，以公司的大局為重，站在公司全局的高度處理問題，把眼光放得更長遠(yuǎn)一些，更全面一些，用先進(jìn)的思想觀念和管理方法開展工作。

管理心得 篇4

現(xiàn)在，我國很多機(jī)械加工企業(yè)都沒有對加工生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量形成足夠認(rèn)識。很多情況下，因?yàn)榻?jīng)濟(jì)效益的驅(qū)使，直接忽略了產(chǎn)品質(zhì)量。所以，企業(yè)需要一個(gè)完善的質(zhì)量管理體系，保證自身機(jī)械加工生產(chǎn)符合現(xiàn)代化生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)，管控機(jī)械加工產(chǎn)品的質(zhì)量。機(jī)械加工生產(chǎn)企業(yè)要充分了解用戶需求，在用戶需求的基礎(chǔ)上對機(jī)械加工生產(chǎn)方式進(jìn)行不斷創(chuàng)新。當(dāng)前，我國產(chǎn)品治安管理和控制體制還存在很多問題，質(zhì)量檢查部門不能適時(shí)對機(jī)械加工生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量管理，造成企業(yè)不重視產(chǎn)品質(zhì)量。

雖然我國很多機(jī)械加工生產(chǎn)企業(yè)已經(jīng)開始重視加工生產(chǎn)的質(zhì)量管理，不斷提高加工生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量，保證企業(yè)能夠有穩(wěn)定生長的經(jīng)濟(jì)效益，但企業(yè)機(jī)械加工生產(chǎn)管理的工作人員綜合素質(zhì)較低，使得具體的管理措施不能實(shí)現(xiàn)科學(xué)合理的`落實(shí)，管理的效果不能完全展現(xiàn)。此外，很多企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小，沒有足夠的實(shí)力對加工生產(chǎn)產(chǎn)品的質(zhì)量進(jìn)行保證，也不能真正把握產(chǎn)品質(zhì)量管理的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。通常，即使加工生產(chǎn)的管理體系得到完善，由于不能有效執(zhí)行，也無法對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生積極的影響。

伴隨著科技的發(fā)展，信息化技術(shù)同時(shí)得到了快速普及，并開始廣泛在各個(gè)領(lǐng)域中得到應(yīng)用，機(jī)械生產(chǎn)也就是其中之一。隨著這一技術(shù)被應(yīng)用的更加深入，機(jī)械生產(chǎn)中的很多環(huán)節(jié)都已經(jīng)被信息技術(shù)壟斷，并呈現(xiàn)出進(jìn)一步擴(kuò)展的勢頭，信息技術(shù)不僅被應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)節(jié)中，同時(shí)還滲透在了設(shè)計(jì)以及制造的環(huán)節(jié)，已經(jīng)深入到機(jī)械化生產(chǎn)的方方面面。在這種情況下，只有把握最前沿的相關(guān)信息才能夠?qū)φ麄€(gè)機(jī)械生產(chǎn)產(chǎn)生最高效的管理。但是由于很多生產(chǎn)企業(yè)還沒有完全擺脫計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的限制，很多方面的思想觀念還不能夠與時(shí)俱進(jìn)，這就很難使得生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)全面信息化，從而對生產(chǎn)管理的進(jìn)步造成阻礙，使得生產(chǎn)難以得到層次上的提升。

由于加工工藝要求較高的精密度，因此在加工過程的各個(gè)環(huán)節(jié)及工序都可能會對零件的加工產(chǎn)生直接的影響。要生產(chǎn)出合格的零件，就要在加工過程中對生產(chǎn)線上在制零件進(jìn)行全面質(zhì)量監(jiān)管。在加工過程中，要嚴(yán)格把控工藝標(biāo)準(zhǔn)，每道工序都必須實(shí)行質(zhì)量檢驗(yàn)，以保證道工序下來的零件都是符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的。這就對加工操作人員和技術(shù)人員的技術(shù)水平和工作能力、素質(zhì)提出較為嚴(yán)格的要求。

先進(jìn)的機(jī)械加工技術(shù)力量對技術(shù)的推廣和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的交流起到重要的作用。典型的技術(shù)力量可以推廣應(yīng)用到同類產(chǎn)品的生產(chǎn)加工，以提高生產(chǎn)效率。在實(shí)際生產(chǎn)應(yīng)用上，現(xiàn)采用的全自動化機(jī)床、自動化掃描檢驗(yàn)設(shè)備等均屬全自動化技術(shù)力量，既減少了人力、物力的消耗，又提高了生產(chǎn)效率。在保證加工零件合格的同時(shí)，大大提高了工作效率。

在設(shè)計(jì)加工工藝時(shí)，工藝人員要結(jié)合產(chǎn)品的具體設(shè)計(jì)要求合理的選擇機(jī)械加工設(shè)備、合理的制定加工工藝流程步驟、合理的選擇和制作工裝夾具、計(jì)算合理的機(jī)械加工涉及的系統(tǒng)轉(zhuǎn)速和加工速度、合理的選擇刀具和使用切削液、冷卻液?？茖W(xué)的采用新型技術(shù)，如精密切削技術(shù)、模具成型技術(shù)、超精密研磨技術(shù)、3 D 打印技術(shù)等。此外，加強(qiáng)誤差預(yù)防，科學(xué)的采用誤差分組法、誤差轉(zhuǎn)移法、就地加工法和誤差平均法等措施，保障加工精度。

通過控制溫度來抑制表面層金相組織的變化。在零件加工過程中，主要采用的是切削加工和磨削加工方法，而加工過程中產(chǎn)生的能量會在加工的部位轉(zhuǎn)變成熱能，使溫度升高到臨界值，進(jìn)一步使零件表面的金相組織發(fā)生變化。一般來說，磨削加工產(chǎn)生的溫度要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于切削加工，所以在具體的零件加工過程中，需要采取加入潤滑劑等相關(guān)措施來降低零件加工時(shí)的溫度。

車間是生產(chǎn)加工過程的主要場所，是整個(gè)生產(chǎn)企業(yè)的基本組成單位，在這種情況下，對車間現(xiàn)場進(jìn)行管理是保證產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量以及性能的有效方式，所以通過針對性措施進(jìn)行科學(xué)管理，將能夠推動企業(yè)取得層次性發(fā)展。

管理心得 篇5

5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(yǎng)(SHITSUKE)五個(gè)項(xiàng)目，因日語的拼音均以“S”開頭，簡稱5S，

5S起源于日本，通過規(guī)范現(xiàn)場、現(xiàn)物，營造一目了然的工作環(huán)境，培養(yǎng)員工良好的工作習(xí)慣，其最終目的是提升人的品質(zhì)：

1、革除馬虎之心，養(yǎng)成凡事認(rèn)真的習(xí)慣(認(rèn)認(rèn)真真地對待工作中的每一件“小事”)

☆整理：

◇把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴(yán)格地區(qū)分開來;

◇不必要的東西要盡快處理掉。

生產(chǎn)過程中經(jīng)常有一些殘余物料、待修品、待返品、報(bào)廢品等滯留在現(xiàn)場，既占據(jù)了地方又阻礙生產(chǎn)，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機(jī)器設(shè)備，如果不及時(shí)清除，會使現(xiàn)場變得凌亂。

生產(chǎn)現(xiàn)場擺放不要的物品是一種浪費(fèi)：

?即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。

?棚架、櫥柜等被雜物占據(jù)而減少使用價(jià)值。

?增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費(fèi)時(shí)間。

?物品雜亂無章的擺放，增加盤點(diǎn)的困難，成本核算失準(zhǔn)。

注意點(diǎn)：

要有決心，不必要的物品應(yīng)斷然地加以處置。

◇對整理之后留在現(xiàn)場的必要的物品分門別類放置，排列整齊，

◇明確數(shù)量，并進(jìn)行有效地標(biāo)識。

◇保持工作場所干凈、亮麗的環(huán)境。

管理心得 篇6

其實(shí)管理是一門專業(yè)技術(shù)，是需要經(jīng)過專門的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，才能掌握管理的方法和技巧，才能運(yùn)用這些技巧和方法改進(jìn)工作效率和效果。通過這次公司組織的管理技能培訓(xùn)，結(jié)合這些年來的工作，我做了幾點(diǎn)思考：

俗話說久病成醫(yī)，那么久病真的可以成醫(yī)嗎?其實(shí)不然，醫(yī)生是需要經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練的。同樣的我們很多管理人員長期呆在一個(gè)崗位或一個(gè)企業(yè)中，習(xí)慣于用經(jīng)驗(yàn)來解決管理問題，不容易接受其他人的觀點(diǎn)和方法，總認(rèn)為只有他最了解自己的企業(yè)，只有他的方法才是最好的方法。其實(shí)以前的成功經(jīng)驗(yàn)不能說明什么，我們環(huán)境不斷在發(fā)生變化，新的變化會帶來新的管理要求。保持競爭優(yōu)勢就必須要不斷吸收新的營養(yǎng)——觀念、方法和不同的人。這正是當(dāng)局者迷，傍觀者清。

我可以成為優(yōu)秀的管理者嗎?我想只要我有決心，有信心，是可以成為有一定成績的管理者的。實(shí)現(xiàn)有效的管理的方法就是通過不斷的自我訓(xùn)練，但最大的挑戰(zhàn)也在于自我訓(xùn)練的過程其實(shí)是一個(gè)自我戰(zhàn)勝的過程，那是一個(gè)需要決心、信心和持之以恒的過程。欲勝人必先勝己，在學(xué)會管理別人之前應(yīng)該先學(xué)會管理好自己。

如何提高管理水平?管理水平的提高其實(shí)是長期積累的過程。我們可以把任何一項(xiàng)工作看成是由不同的人或不同的工作組成的流程，在這個(gè)流程中任何一個(gè)環(huán)節(jié)產(chǎn)生問題都會降低整體的效率。要持續(xù)提高管理水平，就要每天著眼于每一個(gè)流程的不斷優(yōu)化和改進(jìn)。而優(yōu)化流程則可以經(jīng)常問這些問題：制定這個(gè)流程的目的是什么?影響這個(gè)流程效率的問題是什么?可以不要這個(gè)流程嗎?有更好的方法或工具來完成這個(gè)流程嗎?如果有了答案就應(yīng)該立即改善。如此，通過不斷的評審和改善就能獲得整體績效的提升。其實(shí)管理是日常行為，而不是要等到出了問題才去重視管理。所謂管理是吃飯而不是吃藥。

為什么我們總感覺無人可用?在很多出現(xiàn)的問題中，我們都可以歸結(jié)到?jīng)]有合適的人，沒有優(yōu)秀的人。但顯然，沒有找到不出問題的人。大多數(shù)團(tuán)隊(duì)都是由普通的人構(gòu)成的，如果是這樣，那么作為管理者一個(gè)挑戰(zhàn)就是——讓普通的人完成不普通的事。很多時(shí)候我們管理的問題就是不知道如何讓普通的人完成不普通的事。有個(gè)方法是：通過工作分析將原來復(fù)雜的需要由優(yōu)秀的人才能完成的工作，設(shè)計(jì)成普通的人借助一定的工具就可以完成的工作。

為什么我們總是發(fā)生相同的問題，犯同樣的錯(cuò)?大多數(shù)人的習(xí)慣是在當(dāng)發(fā)生問題的時(shí)候強(qiáng)調(diào)責(zé)任和懲罰。但是我們會發(fā)現(xiàn)這樣是解決不了問題的，相同的問

題還會重復(fù)發(fā)生，然后我們每天都忙于處理同樣的問題、生同樣的氣。其實(shí)我們應(yīng)該換個(gè)角度來關(guān)注問題，我們應(yīng)該先問：為什么會發(fā)生這件事?以后可以不再發(fā)生了嗎?如何保證以后不會再發(fā)生了?還有我們可以獎勵(lì)不讓問題發(fā)生的人、找到問題本質(zhì)的人以及提出不讓問題重復(fù)發(fā)生的建議的員工。不犯錯(cuò)比較難，但不犯相同的錯(cuò)相對來說就比較容易;我們應(yīng)該要求自己在每次犯錯(cuò)的時(shí)候都好好想想：我為什么會犯錯(cuò)?我下一次還會犯同樣的錯(cuò)嗎?如何保證你自己不會犯這樣的錯(cuò)了?我該怎么避免再犯這個(gè)錯(cuò)?

如何確保執(zhí)行的效果 質(zhì)量管理遵循PDCA的原則，如果把管理工作本身當(dāng)成是在生產(chǎn)的一件產(chǎn)品，那么跟蹤檢查和不斷評估就是提高管理成效的關(guān)鍵，是不可缺少的一環(huán)。如果我們不去跟蹤執(zhí)行的情況，就無法知道一項(xiàng)工作是否被執(zhí)行了?執(zhí)行過程是否發(fā)生偏差?在執(zhí)行過程中有沒有出現(xiàn)什么新的問題?所以檢查是可以幫助我們在執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行改進(jìn)的唯一辦法。執(zhí)行力就是檢查、檢查再檢查。

工作與學(xué)習(xí)該如何進(jìn)行?工作我們個(gè)人來說，最大的價(jià)值是技能的獲得和提升。參加工作后的學(xué)習(xí)和學(xué)校學(xué)習(xí)在內(nèi)容和方法上是有很多不同的地方的，我們現(xiàn)在學(xué)習(xí)的目地是為了解決工作中的問題，在解決問題的同時(shí)又能不斷獲得新的知識。而工作中不斷出現(xiàn)的問題、困境則是一個(gè)我們用智慧創(chuàng)造奇跡的過程，是一個(gè)提高毅力改變思維的訓(xùn)練過程，也是一個(gè)自我打破持續(xù)提升的過程。在這個(gè)過程中我們要去思考許多未知的問題，要用已有的知識去學(xué)習(xí)新的知識，再運(yùn)用所學(xué)到的知識去創(chuàng)新我們的工作方法。學(xué)習(xí)和工作就是這樣相互促進(jìn)不斷提升的一個(gè)循環(huán)。這就是學(xué)習(xí)工作化，工作學(xué)習(xí)化。

以上幾點(diǎn)思考，并不全面，希望公司可以多多這樣的福利，讓我們的管理技能進(jìn)一步提高。

管理心得 篇7

一、尊重學(xué)生以誠相待

老師與學(xué)生在人格上是平等的，角色不同不等于人格上的高低，尊重學(xué)生，實(shí)際上所得到的是不斷增長的威望；相反，如果我們不尊重他們，總是擺出師道尊嚴(yán)的架勢凌空于學(xué)生之上，結(jié)果是學(xué)生表面上唯唯諾諾，實(shí)際上是與老師近而遠(yuǎn)之，干工作都是為了應(yīng)付，甚至有的班干部看班主任在的時(shí)候表現(xiàn)積極，班主任一走就敷衍了事，使班級工作無法落實(shí)，班主任疲于督促，熱夾生飯。我安排工作或者總結(jié)班級工作時(shí)，我都和班干部圍成一圈坐，從形式上讓學(xué)生感到平等，感情上容易溝通；其次，在交流時(shí)，我都會先聽取班干的方法和建議，讓班干從心里感到被尊重，產(chǎn)生主人翁的意識，內(nèi)因決定外因，干工作自然會盡心盡力。

二、表揚(yáng)為主批評為輔

每一個(gè)人的內(nèi)心都有一種得到認(rèn)可的渴望，希望得到別人的贊賞、鼓勵(lì)，作為老師要多了解學(xué)生的內(nèi)心需求，適時(shí)地給學(xué)生表揚(yáng)。有一次，班級大掃除，上面的玻璃夠不到，勞動委員設(shè)計(jì)了一個(gè)擦玻璃工具，在一根棍的頭上橫著釘了一根短木，端木上均勻地綁著布條，學(xué)生站在下面就可以擦到高出的玻璃，既經(jīng)濟(jì)，又安全，又實(shí)惠，充分地顯示了學(xué)生的創(chuàng)造力和主人翁意識。在班會上，我表揚(yáng)了他，他的喜悅溢于言表。在每個(gè)星期一的周會課上，我都會用充分的時(shí)間來表揚(yáng)在上一個(gè)星期表現(xiàn)好的同學(xué)。表揚(yáng)的面很廣，有工作干得好的班干部、組長，有樂于助人的，有學(xué)習(xí)進(jìn)步的等等；表揚(yáng)的形式多樣，有口頭表揚(yáng)，有的在班級展示欄公布名單表揚(yáng)，有的是給與簡單的物質(zhì)表揚(yáng)，如本子、水筆芯，雖然不貴重，但很有意義，起到很大的促進(jìn)作用?？傊?，以表揚(yáng)的方法讓每一個(gè)學(xué)生都能產(chǎn)生自豪感和集體榮譽(yù)感，爭取進(jìn)步。對于在工作中方法不當(dāng)?shù)陌喔刹亢头稿e(cuò)的同學(xué)，我總是蹲下身子，與他們促膝交流，讓他們從心理上感受被尊重，然后共同找出問題的所在，尋求解決的辦法，提出誠懇的建議。學(xué)生在這樣的教育中，身心得到健康的發(fā)展。

三、換位思考將心比心

俗話說：“換位思考，將心比心?！弊鳛槔蠋?，我們就要經(jīng)常換位思考，可能會把事情辦得更好。每一次班會課、中隊(duì)活動以及處理班級問題后，我總是從學(xué)生的角度來回味我的一言一行，是否有不合理的地方，如果有，怎樣做才能更有利于工作，用這樣換位思考、反思總結(jié)的辦法搞好班級工作。班主任還要把握不同年齡段孩子的心理和行為反應(yīng)，我經(jīng)常用學(xué)生的心理來看問題。例如，六年級的男同學(xué)愛顯示，總喜歡在女孩子面前表現(xiàn)像個(gè)男子漢，這些都是正常的心理現(xiàn)象，我們要善于引導(dǎo)，切不可小題大做，無中生有。我還經(jīng)常站在家長的位置來思考教育，我們是教育者，同時(shí)也為人父母的人，作為父母，我們總希望自己孩子的老師在教育孩子時(shí)更耐心一點(diǎn)，情感上多關(guān)心一點(diǎn)。人同此心，心同此理。同樣，我們學(xué)生的家長又何嘗不是這樣呢？尤其是那些后進(jìn)生的家長心情更迫切。只有這樣轉(zhuǎn)換位置來思考問題，才會看得更清楚，處理得更恰當(dāng)。

管理心得 篇8

時(shí)光荏苒，流光飛逝，轉(zhuǎn)眼間我們已經(jīng)在大學(xué)里度過了近一年的時(shí)間。大學(xué)，一個(gè)新的起點(diǎn)，一個(gè)新的開始，我很榮幸的當(dāng)選了3110402班的班長。在大學(xué)這一年里，我們的班級在我機(jī)電工程系普遍推行的6S管理中，逐漸形成了很好的自律性，并取得了一些可喜的成績。

我們機(jī)電工程系無論是在學(xué)習(xí)還是生活方面，都有著嚴(yán)格的紀(jì)律要求。為了給學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適有序、安全穩(wěn)定的學(xué)習(xí)環(huán)境和生活環(huán)境，使學(xué)生管理工作制度化、規(guī)范化，提高學(xué)生班風(fēng)建設(shè)，我系學(xué)生工作推行6S管理。讓優(yōu)秀成為一種習(xí)慣，提升我系同學(xué)的綜合素質(zhì)和就業(yè)競爭力，提升校園文化建設(shè)層次，更適應(yīng)用人人企業(yè)的實(shí)際要求，創(chuàng)出我系學(xué)生的管理特色，制定了學(xué)生6S管理實(shí)施方案。

在剛?cè)雽W(xué)時(shí)，由于在家里習(xí)慣了父母的照顧，缺乏獨(dú)立生活的能力，我們在學(xué)習(xí)和生活方面沒有一個(gè)良好的習(xí)慣。曾經(jīng)認(rèn)為大學(xué)生活是無比自由的，所以一再地放縱自己，宿舍衛(wèi)生、文化更是一團(tuán)糟，簡直慘不忍睹。自從實(shí)行了6S管理制度，系領(lǐng)導(dǎo)對我系學(xué)生展開了統(tǒng)一整頓，使同學(xué)們重新審視了大學(xué)紀(jì)律，讓同學(xué)們認(rèn)識到了自己那些放肆的行為。整頓后，學(xué)生無論是在學(xué)習(xí)還是生活方面都有了規(guī)律性，提升了學(xué)生的綜合素質(zhì)。

我班學(xué)生認(rèn)真執(zhí)行6S管理制度，保障上課出勤率，不遲到，不早退，上課認(rèn)真聽講，積極動手實(shí)踐，宿舍衛(wèi)生積極整理。最讓我們激動的是，經(jīng)過我班全體學(xué)生和輔導(dǎo)員的共同努力，我班級在20XX-20XX年度第一學(xué)期的6S管理中獲得了優(yōu)秀班集體的榮譽(yù)稱號。這個(gè)來之不易的榮譽(yù)讓我們倍受鼓舞，讓我們堅(jiān)信：有付出就有回報(bào)，我們會繼續(xù)努力，爭先創(chuàng)優(yōu)，努力為班級、為院系爭光添彩！

6S管理制度不只提升了我們的宿舍管理與學(xué)習(xí)能力，更讓我們的綜合素質(zhì)與競爭力有了很大提升。在我系舉辦的青春大合唱大型歌唱比賽中，我班學(xué)生充分發(fā)揚(yáng)了眾志成城的合作精神，充分利用課余時(shí)間積極練習(xí)，認(rèn)真服從班級干部的領(lǐng)導(dǎo)，在比賽中積極配合指揮者的指揮。最終，我們抱著永不言敗，永爭第一的精神，終于以第一名的優(yōu)異成績獲勝。

此外，為了使學(xué)生的大學(xué)生活更加豐富多彩，為了增強(qiáng)班級同學(xué)的凝聚力，培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，我系開展了面向全系學(xué)生的大型素質(zhì)拓展活動。我班級同學(xué)作為參賽隊(duì)之一，在參賽過程中，每位學(xué)生都積極參與，發(fā)揚(yáng)堅(jiān)持不懈的作風(fēng)，面對困難勇往直前，始終堅(jiān)持不拋棄、不放棄的原則，在各個(gè)比賽項(xiàng)目中，各同學(xué)積極動腦，爭分奪秒。最終，我班學(xué)生獲得了第四名的優(yōu)異成績。通過這次活動，同學(xué)們更加懂得團(tuán)結(jié)的重要性，增進(jìn)同學(xué)間的友誼，提高了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

應(yīng)該說，我們所取得的所有成績都是與我系推行的6S管理制度分不開的。不論是學(xué)習(xí)上、生活上、工作上還是思想上，是6S管理讓我們養(yǎng)成了定期整理、整頓的習(xí)慣，是6S管理讓我們自覺清掃、清潔所到之處，是6S管理讓我們時(shí)刻審視并完善自身素養(yǎng)，是6S管理讓我們牢固樹立安全第一的觀念。在今后的日子里，我將繼續(xù)秉承我機(jī)電工程系的優(yōu)良傳統(tǒng)，帶領(lǐng)我們班級努力做好每件事，再接再厲，再創(chuàng)佳績。爭取在大學(xué)三年里度過一段充實(shí)的時(shí)光，讓我們無悔于青春，無愧于未來！

管理心得 篇9

7月22日有幸參加了集團(tuán)組織的“時(shí)間管理”培訓(xùn)課程，雖然培訓(xùn)時(shí)間僅有將近一天，反而但這次培訓(xùn)卻使得我獲益良多。通過這次培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)，我進(jìn)一步了解了時(shí)間管理的重要間隔意義及作用，明確了時(shí)間行政管理的基本理念內(nèi)涵及內(nèi)涵，獲悉了時(shí)間管理的誤區(qū)，學(xué)習(xí)和掌握了高效能時(shí)間運(yùn)營管理的基本步驟與方法。

一直以來，我對時(shí)間管理的概念存在一定誤解，認(rèn)為時(shí)間就是為每件事情安排時(shí)間。通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我才明白時(shí)間管理并不是要把所有事情做完，而是更有效的'利用時(shí)間。時(shí)間運(yùn)營管理一方面要確定該做哪些事情，按照怎樣的順序敲定事情這些事情，另一方面還要決定哪些事情一致同意不應(yīng)該談，盡可能地排除來自外界的干擾。通過事先的規(guī)劃與時(shí)間掌控，降低時(shí)間安排的變動性，為此基礎(chǔ)再進(jìn)一步執(zhí)行時(shí)間管理奠定基礎(chǔ)。因此，高效能的時(shí)間管理要求根據(jù)事情的輕重緩急合理安排輕重緩急時(shí)間，而非“一刀切”式的為所有事情平均分配時(shí)間延遲，也不能按照事情的先來后到進(jìn)行處理，更不能隨心所欲的應(yīng)付各種不可事情。

同時(shí)，我們每天可能還會遇到一些意外事件，它們的出現(xiàn)很更易容易干擾原有計(jì)劃的執(zhí)行，因此在計(jì)劃的執(zhí)行過程中，尤其注意不能將時(shí)間安排得太滿，要有一定的冗余程度。我們可規(guī)劃60%-80%的時(shí)間，保留20%-40%的緩沖時(shí)間，以保證有足夠的時(shí)間和精力突發(fā)事情，保障原有計(jì)劃的順利執(zhí)行。當(dāng)然，高效能時(shí)間管理還要求執(zhí)行者有堅(jiān)強(qiáng)的意志和毅力，要求指揮者能不受外部環(huán)境的干擾，堅(jiān)定不移時(shí)間地按照時(shí)間財(cái)務(wù)管理規(guī)劃進(jìn)行工作安排。

以上使到幾點(diǎn)心得令我印象深刻，記憶猶新。感謝集團(tuán)安排了這次股份公司內(nèi)容豐富的時(shí)間管理培訓(xùn)科目，我將牢記在培訓(xùn)班上的所學(xué)所思，并將其運(yùn)用到今后的工作生活中。

管理心得 篇10

時(shí)間是一種特殊的、珍貴的、稀缺的資源，它不能再生，也不能被儲存下來東西，因此必須利用好每一天的時(shí)間。時(shí)間管理好的人，是時(shí)間的主人，否則就是時(shí)間的奴隸。時(shí)間管理好的人，應(yīng)該是一個(gè)忙而有序、忙而有效的人。

做好時(shí)間管理我將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

1、首先要明確自己長久方向或目標(biāo)是什么，切合實(shí)際，不異想天開。

2、利用領(lǐng)導(dǎo)安排的工作及工作進(jìn)度表來書面規(guī)定工作任務(wù)與目標(biāo)。

3、每月、周、天末都要列出下一月、周、天中應(yīng)辦事項(xiàng)清單，按重要順序來排列，依次辦理這些事情，當(dāng)月、周、天的事當(dāng)月、周、天完成，絕不推到下一個(gè)月、周、天完成。

4、做事要分出輕重緩急、主次之分，確定優(yōu)先次序，凡是可分派下去做的，我都分派下去;

5、任何事情，爭取一開始就要把它做好，能一次做完的事情盡量一次做完，絕不拖拉，反復(fù)做同一件事情最浪費(fèi)時(shí)間;

6、我盡量回避干擾電話、不速之客的來訪，以及突然的約會。

7、不浪費(fèi)別人的時(shí)間，作為一名管理者絕不能浪費(fèi)別人的時(shí)間，浪費(fèi)別人的時(shí)間就是圖財(cái)害命。我要在今后安排工作、開會或培訓(xùn)時(shí)簡單、明了、易接受，少說廢話。

時(shí)間一去不復(fù)返，一定要合理統(tǒng)籌安排人生有限的時(shí)間做出有意義的事。

世界上沒有絕對的公平，要說有的話那就是時(shí)間，時(shí)間對于每個(gè)人都是公平的，但是人的時(shí)間總是有限的。通過學(xué)習(xí)時(shí)間管理課程，它教會我必須有選擇的做事情，使自己時(shí)間的價(jià)值最大化。這就是時(shí)間管理最核心的思想。

要做到高效的時(shí)間管理首先需要有一個(gè)目標(biāo)。這個(gè)是選擇事情價(jià)值的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，哪些事情更能讓你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)?這個(gè)就是如何選擇最具價(jià)值的事情的衡量標(biāo)準(zhǔn)。所以不管長期短期,你都需要有一個(gè)自己的目標(biāo)。比如我的目標(biāo)是：希望能在30歲前有一次比較成功的創(chuàng)業(yè)。這就決定了我需要掌握創(chuàng)業(yè)所需要的能力和資源(經(jīng)驗(yàn)、人脈、資金)。

其次，不妨做個(gè)計(jì)劃。做計(jì)劃的過程,實(shí)際上就是一個(gè)給事情排序篩選的過程。請把你覺的需要做的事情列出來，然后排個(gè)序，選擇最重要的3件事情作為你的下周目標(biāo)。把這3件事情做好,你至少實(shí)現(xiàn)了50%的價(jià)值了。當(dāng)然，如果你在排序的過程中出現(xiàn)問題了,評估上失敗了那就比較麻煩了,以后再專門論述如何更加科學(xué)的排序和評估事情。有種錯(cuò)誤的時(shí)間管理,是在于把每分每秒的時(shí)間都安排好,逼迫自己吃飯花幾分鐘,看書花幾分鐘，安排的死死的。其實(shí)你的人生是會有很多突發(fā)事件的，一個(gè)突發(fā)事件就可能打翻你所有的計(jì)劃，帶來很大的挫折感，所以每周列3-5個(gè)重點(diǎn)開始做起吧。

再次，要經(jīng)常總結(jié)?？偨Y(jié)的`目的在于你下次少花時(shí)間，在于你在不斷的進(jìn)步中。一個(gè)錯(cuò)誤不要犯2次，同樣的事情應(yīng)該一次比一次更加有效率,做的更好。作為領(lǐng)導(dǎo)還要善于授權(quán)。其實(shí)我想說的是善于把一些事情讓別人幫忙做了，對于管理者在于善于授權(quán)，而一般情況下,應(yīng)該讓一些事情給別人做,即使花些錢都值得。這時(shí)主要在于衡量你花相應(yīng)的時(shí)間是否得到了相應(yīng)的價(jià)值，不要所有的事情都拿在自己手上，結(jié)果一直說自己很忙很忙，忙到頭卻還不知道自己到底做了哪些事情。

最后，不要拖拉。拖拉是人的本性，我們需要克服。最好的辦法就是在一件事情你不能馬上處理的話問問自己為什么不能現(xiàn)在馬上處理好?我在逃避什么?說服的了自己就給事情安排個(gè)確切的時(shí)間，不要隨便扔一邊，如果不重要就列為不重要,下次想起的事情再做吧,或者安排給其他人來做。嗯，我的意思就是需要讓事情有個(gè)歸宿,不要扔一邊待會就忘記了。

現(xiàn)在開始擠時(shí)間吧。不要讓自己某個(gè)時(shí)間段不知道做什么。這個(gè)其實(shí)和計(jì)劃是一致的。這些零碎的空余時(shí)間主要用來處理不是那么重要的事情。如果一下子想不起要做什么,就把計(jì)劃拿出來,隨便做,能做幾個(gè)就做幾個(gè)吧。不要等待，浪費(fèi)時(shí)間是比較可惜的!如果能做好這幾點(diǎn),并且養(yǎng)成習(xí)慣，我們一定能完成自己的本職工作并且會越做越好!

管理心得 篇11

一、對待學(xué)生要象對待自己的孩子一樣，用師愛去感化他們。

現(xiàn)在的學(xué)生大部分是獨(dú)生子女，在家養(yǎng)成了任性、惟我獨(dú)尊等不良性格，一旦受到一定的壓力就會無所適從，面對教師的管理稍不順心就會出現(xiàn)反抗、不聽話，甚至“對著干”的場景，因而教師在管理中應(yīng)該象對待自己的孩子一樣，要有耐心和柔情，應(yīng)尊重每個(gè)學(xué)生的人格，把自己的位置擺放的和學(xué)生一樣高，不要還有孔子的“師道尊嚴(yán)”、“一日為師，終身為父”的高高在上的思想，自己喋喋不休的說教，學(xué)生往往一句也聽不進(jìn)去，甚至抵抗情緒會更嚴(yán)重；有時(shí)教師說教了大半小時(shí)，學(xué)生還是老樣子，這樣有的老師會越說越生氣，甚至動手，更是要不得，這樣更是激化了矛盾，有損教師的高尚形象。而把自己和學(xué)生放的一般高，有利于和學(xué)生之間進(jìn)行溝通，站在學(xué)生的立場，說服教育學(xué)生，學(xué)生也更容易產(chǎn)生共鳴和接受，把自己的位置沉下來，更容易和學(xué)生交朋友，這樣說的內(nèi)容也更接近學(xué)生的心理需求，學(xué)生心理的壓力則要小的多。

20xx級有個(gè)學(xué)生叫趙建波，是個(gè)男學(xué)生，愛上網(wǎng)、抽煙，有時(shí)打架、詐騙，上課睡覺違反課堂紀(jì)律等小毛病就更不用說了，我給這個(gè)班當(dāng)班主任后，打電話讓他家長來，家長說管不了，說什么也不來，讓我怎么管理都可以；在教育的過程中，我用過了各種辦法，從苦口婆心的說，到動手打，從熱處理到冷處理，都沒有效果，但我沒有對他放任自流，而是站到學(xué)生的立場，從分析家庭情況，綜合到學(xué)校的表現(xiàn)，分析該學(xué)生受到的家庭溫暖少、獨(dú)立性強(qiáng)、性格偏執(zhí)有關(guān)，然后和該學(xué)生推心置腹的談心，舉事實(shí)說例子，分析今后應(yīng)該走的人生道路，說出如果就現(xiàn)在的情況發(fā)展下去，將是很危險(xiǎn)的，說不定會滑入犯罪的深淵，而如果及時(shí)改掉這些壞毛病、壞習(xí)慣，不爛交社會上的一些有不良嗜好的朋友，今后的路會陽光燦爛，一帆風(fēng)順，父母也會接納你，同學(xué)們也會接納和尊重你，老師也會尊重你等，說的該學(xué)生直掉眼淚，這說明說到學(xué)生的心理去了。平常我家里做了什么好吃的，有時(shí)也讓他一塊來吃，在不知不覺中，該生身上壞毛病大都改掉了，有時(shí)犯點(diǎn)小錯(cuò)誤我也不再批評，他自己也很注意，盡量不犯錯(cuò)誤。工作后在工廠積極肯干，現(xiàn)在還是廠里的生產(chǎn)標(biāo)兵呢。

二、當(dāng)發(fā)生突然情況時(shí)，應(yīng)冷處理或間接處理效果會更好。

教師在上課中，有時(shí)會出現(xiàn)一些意想不到的事情，把課堂攪的亂七八糟，有些年輕的.教師會火冒三丈，但處理起來往往棘手，學(xué)生不服、沖撞等時(shí)有發(fā)生，弄的課更進(jìn)行不下去，要處理這類突發(fā)事件，最好先冷處理，讓學(xué)生安靜下來，先上完課，課后讓學(xué)生到辦公室靜下心來處理，這樣效果會比較好，而在課堂上即興發(fā)揮處理，往往耽誤了上課，而全體學(xué)生也參與你處理學(xué)生的事情，更容易使學(xué)生興起要面子，在人前耍瘋而發(fā)生不易處理的沖撞事件。

三、好學(xué)生要表揚(yáng)，差學(xué)生更要表揚(yáng)。

“人無完人，金無足赤”，每個(gè)人都有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，所謂的好學(xué)生就是遵守紀(jì)律，認(rèn)真學(xué)習(xí)，成績好，愛勞動等，但他們大多活躍性不夠，創(chuàng)勁不足；而學(xué)習(xí)差、不遵守紀(jì)律、調(diào)皮的學(xué)生思維活躍，不墨守成規(guī)，創(chuàng)勁大，社會交際好，一旦走向社會，“差等生”更能在社會上干出一番事業(yè)來，所以，在思想上不要有“好、壞”學(xué)生之分。在教育上，在表揚(yáng)好學(xué)生的同時(shí)，要引導(dǎo)他們積極活躍自己的性格，不要學(xué)死書，要和“差等生”打成一片，相互影響，帶好“差等生”的學(xué)習(xí)，而對差等生也要時(shí)常表揚(yáng)他們的點(diǎn)滴進(jìn)步，引導(dǎo)他們改掉不良習(xí)慣，為日后成材打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

四、教師要用淵博的知識，創(chuàng)造性的講課來引導(dǎo)學(xué)生在知識的海洋中翱翔。

學(xué)生不愛學(xué)習(xí)的主要原因是“知識無用論”和課堂上教師乏味的講解。教師要充分給自己的學(xué)生分析好當(dāng)前的社會狀況，粉碎“知識無用論“的觀點(diǎn)。另外還要認(rèn)真?zhèn)湔n，不僅備課本上的知識，還要涉及當(dāng)前的最新理論及社會實(shí)踐等；認(rèn)真?zhèn)鋵W(xué)生，備在講課過程中會出現(xiàn)的各種問題等。

上課是關(guān)鍵，有的教師上課照本宣課，講課的語氣平穩(wěn)，無新意，無激情，無雙邊活動，自己上演獨(dú)角戲，結(jié)果可想而知；而教師在講解過程中，不僅講課本上的知識，而把社會實(shí)踐中的問題一一列出，讓學(xué)生參與討論，把當(dāng)前的最新的知識也加進(jìn)來，讓學(xué)生不僅掌握課本上的知識，而且知道世界上最新的發(fā)展?fàn)顩r，不僅拓寬了學(xué)生的知識面，而且引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，學(xué)生才愛學(xué)習(xí)，才愛聽課，才愛動腦。

學(xué)生學(xué)習(xí)了，其他的問題自然就少了，教師的管理就得心應(yīng)手了。

總之，對待每個(gè)學(xué)生教師要做到心中有數(shù)，用愛心、激情來澆灌，他們才會成為參天大樹，只有這樣，才符合現(xiàn)代素質(zhì)教育的要求，做一個(gè)合格的教師。