專員工作總結(jié)

專員工作總結(jié)(精品六篇)。

時(shí)光荏苒，光陰似電，最后一個(gè)階段的工作即將結(jié)束，我們要面對(duì)新的挑戰(zhàn)。是時(shí)候開始準(zhǔn)備上階段的工作總結(jié)了，總結(jié)是對(duì)某種工作實(shí)施結(jié)果的總鑒定和總結(jié)論。所以寫工作總結(jié)還需要什么呢？考慮到你的需求，小編特意整理了“專員工作總結(jié)(精品六篇)”，僅供參考，希望能為你提供參考！

專員工作總結(jié)【篇1】

作為一名旅游專員，我非常榮幸能夠?yàn)榭腿颂峁┳顑?yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。在這個(gè)職業(yè)中，我學(xué)到了很多知識(shí)和技能，讓我可以更好地滿足客人的需求。在此，我想分享一些我在過去一年中所學(xué)到的關(guān)鍵方面。

首先，我的工作重點(diǎn)是確?？腿说玫剿麄兤谕穆糜误w驗(yàn)。我始終認(rèn)為客戶是我工作的核心。對(duì)客人的需求和期望進(jìn)行充分的了解是我工作的基礎(chǔ)。通過與客人交流，我可以更好地理解他們的旅游需求、預(yù)算和興趣愛好。在計(jì)劃旅行線路時(shí)，我仔細(xì)考慮客戶的喜好，不斷優(yōu)化線路以確保他們得到最佳的旅行體驗(yàn)。

其次，我必須保持對(duì)目的地和旅游產(chǎn)品的了解。比如，當(dāng)我的客人想要去某個(gè)旅游景點(diǎn)時(shí)，我需要知道當(dāng)?shù)氐奈幕?、歷史和地理信息，以及如何在游覽該地區(qū)時(shí)進(jìn)行安全和便利的交通安排。此外，在推銷旅游產(chǎn)品時(shí)，我需要了解產(chǎn)品信息和價(jià)格以及對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)?shù)亩ㄎ缓桶b。

第三個(gè)方面是與合作伙伴的合作。作為旅游專員，我需要與各個(gè)旅游服務(wù)提供商建立良好的溝通和合作關(guān)系。這些服務(wù)提供商包括機(jī)票、酒店、交通工具供應(yīng)商、導(dǎo)游、旅行社等。我與他們合作，以提供客戶最好的旅游服務(wù)。同時(shí)，我會(huì)對(duì)服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)督，確保最優(yōu)秀的服務(wù)質(zhì)量可以被客戶所體驗(yàn)到。

第四個(gè)方面是與客戶進(jìn)行售后服務(wù)。事實(shí)上，售后服務(wù)比任何時(shí)候都更重要。 我總是在旅行結(jié)束后以及客人回家后跟進(jìn)他們的反饋和評(píng)價(jià)。這些反饋是我提高服務(wù)質(zhì)量的重要信息，我會(huì)將它們整理歸納并且重視。同時(shí)，我也會(huì)通過郵件、電話或在線咨詢?yōu)樗麄兲峁椭徒ㄗh。

最后，我深深明白，成功的旅游專員需要高效、準(zhǔn)確地完成日常工作。我始終維持工作紀(jì)律和秩序，記錄所有商業(yè)、金融和客戶信息，定期整理和更新文件和數(shù)據(jù)記錄。這樣可以更好地管理客戶信息、保持對(duì)目的地和旅游行業(yè)動(dòng)態(tài)的了解，并使工作流程變得順暢，有效率。

作為一名旅游專員，這些工作方面是我們成功的關(guān)鍵。它們需要不斷的學(xué)習(xí)和積累經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)，我也非常注意培養(yǎng)自己的人際交往和溝通能力，以及成為一個(gè)富有同情心和責(zé)任感的專業(yè)人士。最后，我愿意把我的熱情與專業(yè)知識(shí)分享給我的客戶，以便他們獲得最好的旅游體驗(yàn)。

專員工作總結(jié)【篇2】

扶貧專員工作總結(jié)

扶貧，是現(xiàn)代社會(huì)必須承擔(dān)的義務(wù)。作為扶貧專員，我的工作重心是為貧困地區(qū)的人民服務(wù)，通過不斷的探索創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。在此，我將總結(jié)一下近期的工作，分享一些經(jīng)驗(yàn)、心得與大家。

一、明確工作目標(biāo)

作為扶貧專員，首先要明確工作的總體目標(biāo)，就是要幫助貧困地區(qū)擺脫貧困，實(shí)現(xiàn)脫貧致富。因此，我的工作主要是為當(dāng)?shù)卮迕裉峁椭?，解決他們生活中遇到的各種問題。

二、加強(qiáng)信息的收集與分析

信息是解決問題的關(guān)鍵，收集信息的渠道非常重要。我會(huì)通過各種途徑搜集貧困地區(qū)的信息，例如開展問卷調(diào)查，深入社區(qū)進(jìn)行走訪，并多同村里的一些志愿者交流，了解當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況。通過對(duì)獲取到的信息的分類、整理，形成對(duì)情況的梳理，并評(píng)估是否需要采取相應(yīng)的措施。

三、強(qiáng)化項(xiàng)目管理與推進(jìn)

作為扶貧專員，要針對(duì)當(dāng)?shù)氐木唧w情況，開展線上和線下的扶貧項(xiàng)目。我會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)卮迕竦膶?shí)際情況，進(jìn)一步制定扶貧方案，重點(diǎn)關(guān)注貧困戶的生產(chǎn)生活項(xiàng)目，開展差異化的幫助；著重打造特色產(chǎn)品，推廣出去，提高當(dāng)?shù)厝嗣竦氖杖胨胶蜕钇焚|(zhì)。

在項(xiàng)目的實(shí)施過程中，我會(huì)抓好流程管理，同時(shí)與志愿者、后勤等部門緊密合作，確保項(xiàng)目的執(zhí)行效果。

四、快速響應(yīng)問題

在扶貧工作中，難免遇到一些問題。面對(duì)問題時(shí)，要迅速響應(yīng)。要具有較強(qiáng)的解決問題的能力，維護(hù)貧困戶的利益，幫助他們獲得更多的收益和實(shí)現(xiàn)更好的生活。同時(shí)，也要做好公開透明，讓當(dāng)?shù)卮迕裨诠ぷ魍七M(jìn)過程中了解具體的安排與處理。

五、推進(jìn)可持續(xù)發(fā)展

扶貧工作不能是單純的防止貧困，更為重要的是實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。因此，我會(huì)根據(jù)當(dāng)?shù)氐馁Y源稟賦、產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、人口結(jié)構(gòu)等來制定可持續(xù)性的發(fā)展方案。同時(shí)，要關(guān)注貧困家庭的自主創(chuàng)收能力培養(yǎng)，讓他們?cè)谧约旱牧α糠秶鷥?nèi)實(shí)現(xiàn)財(cái)富的增值。

最后總結(jié)，“扶貧專員”是一項(xiàng)需要高度敏感度和同情心的職位。需要面對(duì)的是貧困村民的實(shí)際問題，針對(duì)性強(qiáng)，對(duì)于每一個(gè)人的生計(jì)走向需要做到精準(zhǔn)的把握。在工作中，一定要堅(jiān)持創(chuàng)新，不斷尋找可持續(xù)的發(fā)展方向，讓貧困村民脫貧致富，實(shí)現(xiàn)更好的發(fā)展！

專員工作總結(jié)【篇3】

經(jīng)營專員是一個(gè)非常重要的職位，他們?cè)诠局衅鹬P(guān)鍵的作用。他們不僅負(fù)責(zé)管理營銷、銷售、客服等多個(gè)部門，還需要負(fù)責(zé)推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和壯大。作為一個(gè)經(jīng)營專員，我在過去的一年中非常努力地工作，取得了一些很好的成績，同時(shí)也遇到了一些挑戰(zhàn)。在這篇文章中，我將對(duì)我過去一年來的工作進(jìn)行總結(jié)。

在過去的一年中，我一直致力于擴(kuò)大公司的業(yè)務(wù)和影響力。我和我的團(tuán)隊(duì)一起制定了一份詳細(xì)的營銷計(jì)劃，并逐步推進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施。我們與客戶、供應(yīng)商和合作伙伴建立了良好的關(guān)系，創(chuàng)造了一個(gè)積極、務(wù)實(shí)、高效的工作環(huán)境，這使得我們能夠?qū)Ｗ⒂谖覀兊暮诵臉I(yè)務(wù)，提升我們的市場(chǎng)份額和客戶忠誠度。

除了推進(jìn)公司的發(fā)展，我還注意到了團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人發(fā)展。我通過定期的培訓(xùn)和指導(dǎo)，幫助他們提高自己的技能和能力，并在需要時(shí)確保他們得到必要的支持和資源。這不僅能夠提高團(tuán)隊(duì)的整體績效，還能夠?yàn)槠髽I(yè)培養(yǎng)未來的領(lǐng)袖和管理人才。

然而，我也遇到了一些挑戰(zhàn)。最大的挑戰(zhàn)之一是公司面臨的激烈競(jìng)爭和市場(chǎng)變化。我們必須不斷地適應(yīng)新的技術(shù)和趨勢(shì)，以確保我們的企業(yè)保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。我采取了一系列措施，包括加強(qiáng)公司和員工的培訓(xùn)，建立新的合作伙伴關(guān)系，改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，以應(yīng)對(duì)這些挑戰(zhàn)。

另一個(gè)挑戰(zhàn)是管理團(tuán)隊(duì)成員的不同工作風(fēng)格和態(tài)度。有些人更注重執(zhí)行力，而有些人則更注重創(chuàng)新和自由發(fā)揮。為了確保整個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠協(xié)調(diào)一致地工作，我采用了不同的管理技巧和方法，例如鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員分享和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)個(gè)人的創(chuàng)造力和能力，以及加強(qiáng)溝通和協(xié)作。

在一年的時(shí)間里，我收獲了很多。我發(fā)現(xiàn)，在一個(gè)快速變化的環(huán)境中工作，需要我們時(shí)刻關(guān)注市場(chǎng)和行業(yè)的趨勢(shì)，并積極調(diào)整策略。我還了解到，作為一個(gè)經(jīng)營專員，在執(zhí)行業(yè)務(wù)時(shí)，要始終堅(jiān)持自己的原則和價(jià)值觀，并定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。更重要的是，經(jīng)營專員需要有強(qiáng)烈的責(zé)任感和執(zhí)行力，要以身作則，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)朝著共同的目標(biāo)前進(jìn)。

總之，作為一名經(jīng)營專員，我會(huì)繼續(xù)努力，在公司的發(fā)展和團(tuán)隊(duì)的成長方面取得更好的成績。我相信，通過不斷的學(xué)習(xí)和改進(jìn)，我們一定能夠推動(dòng)企業(yè)走向更加輝煌的未來。

專員工作總結(jié)【篇4】

招標(biāo)專員工作總結(jié)

作為一名招標(biāo)專員，我深知自己這份工作的重要性和挑戰(zhàn)性。招標(biāo)工作在企業(yè)中占據(jù)著舉足輕重的地位，尤其是在招商加盟、工程建設(shè)等領(lǐng)域，招標(biāo)專員的工作更是不可或缺的。

一、工作職責(zé)

招標(biāo)專員的工作職責(zé)主要包括：

1. 招標(biāo)文件的起草和整理。

2. 編制招標(biāo)公告、招標(biāo)公告補(bǔ)充通知等。

3. 聯(lián)系潛在投標(biāo)方，并向其提供相關(guān)的招標(biāo)文件和資料。

4. 組織現(xiàn)場(chǎng)勘察和項(xiàng)目說明會(huì)。

5. 答復(fù)投標(biāo)方咨詢以及修改招標(biāo)文件等。

6. 審核投標(biāo)單位的資質(zhì)、業(yè)績等。

7. 參與投標(biāo)評(píng)審工作，對(duì)投標(biāo)方的技術(shù)方案、商務(wù)條款進(jìn)行評(píng)估。

8. 協(xié)調(diào)與投標(biāo)方的溝通和談判工作。

9. 編制中標(biāo)通知書、擬訂合同等文件。

二、工作體會(huì)

招標(biāo)專員的工作需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃季S和高度的責(zé)任感。在具體的工作中，我體會(huì)到以下幾點(diǎn)：

1. 技能水平的提高

從事招標(biāo)工作需要具備一定的法律、財(cái)務(wù)、技術(shù)等專業(yè)知識(shí)，同時(shí)還需要熟練掌握相關(guān)公共關(guān)系和溝通技巧。在工作中，我不斷學(xué)習(xí)招標(biāo)法律法規(guī)、招標(biāo)程序、財(cái)務(wù)知識(shí)以及市場(chǎng)分析等方面的知識(shí)。這不僅提高了我的個(gè)人能力，還能更好地為企業(yè)服務(wù)。

2. 時(shí)間管理的重要性

每項(xiàng)招標(biāo)工作都有明確的時(shí)間表和截止時(shí)間。招標(biāo)專員需要對(duì)每項(xiàng)工作的時(shí)間進(jìn)行細(xì)心的安排和管理，以確保每個(gè)階段的任務(wù)能夠按時(shí)完成。另外，需要密切關(guān)注招標(biāo)過程中的各種變化，及時(shí)調(diào)整招標(biāo)策略和安排。

3. 需要具備危機(jī)意識(shí)

在招標(biāo)過程中，可能會(huì)出現(xiàn)不可預(yù)料的情況，如投標(biāo)方異議、投標(biāo)文件丟失等，這時(shí)候招標(biāo)專員需要具備較強(qiáng)的危機(jī)意識(shí)和解決問題的能力，以保證招標(biāo)過程的順利進(jìn)行。

4. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性

每個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目都需要多個(gè)職能部門的協(xié)作，如財(cái)務(wù)、技術(shù)、市場(chǎng)等。所以，我和我的同事需要共同努力，密切配合，高效協(xié)作。只有團(tuán)隊(duì)合作，才能確保每個(gè)工作環(huán)節(jié)的順暢和招標(biāo)項(xiàng)目的成功。

三、總結(jié)

作為一名招標(biāo)專員，我深刻認(rèn)識(shí)到自己的工作責(zé)任和重要性。在工作中，我將會(huì)進(jìn)一步提高自身的專業(yè)素質(zhì)和能力，做好招標(biāo)工作。我相信，只有具備高度責(zé)任感、認(rèn)真細(xì)心的工作態(tài)度和穩(wěn)健的決策能力，才能在招標(biāo)項(xiàng)目中為客戶提供更好的服務(wù)，得到客戶的信任和支持。

專員工作總結(jié)【篇5】

經(jīng)營專員工作總結(jié)

作為一名經(jīng)營專員，我的工作主要是為公司制定合理的經(jīng)營策略，管理公司的日常運(yùn)營，促進(jìn)公司的發(fā)展。在這份工作中，我需要具備良好的商業(yè)敏感度和判斷力，同時(shí)還需要有強(qiáng)大的組織能力和執(zhí)行力。在這里，我將分享一下我在工作中所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

第一，強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的敏感性。作為經(jīng)營專員，我們必須始終保持對(duì)市場(chǎng)的關(guān)注，并及時(shí)了解市場(chǎng)的變化。只有掌握了市場(chǎng)信息，我們才能制定正確的經(jīng)營策略，并及時(shí)調(diào)整。因此，在工作中，我會(huì)經(jīng)常關(guān)注行業(yè)新聞和競(jìng)爭對(duì)手的動(dòng)態(tài)，并分析它們的市場(chǎng)行為和商業(yè)模式。通過這些信息，我能夠快速地識(shí)別公司的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，進(jìn)而為公司制定正確的經(jīng)營策略。

第二，建立完善的經(jīng)營管理制度。在公司的日常運(yùn)營中，經(jīng)營管理制度是非常重要的。只有建立了完善的管理制度，我們才能規(guī)范公司的各項(xiàng)工作，并讓整個(gè)公司向著既定的目標(biāo)共同努力。在工作中，我會(huì)根據(jù)公司的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的管理制度，并負(fù)責(zé)實(shí)施。同時(shí)，我也會(huì)對(duì)制度進(jìn)行不斷優(yōu)化，讓其更加適應(yīng)公司的需要。

第三，建立有效的團(tuán)隊(duì)合作。作為一個(gè)經(jīng)營專員，我需要跨部門合作，和不同部門的同事緊密配合，才能完成各項(xiàng)工作。因此，建立一個(gè)有效的團(tuán)隊(duì)合作至關(guān)重要。在工作中，我會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，協(xié)同完成任務(wù)。我還會(huì)定期與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流，了解大家的想法和反饋，不斷改進(jìn)我們的合作方式。

第四，定期進(jìn)行績效評(píng)估。企業(yè)的發(fā)展需要持續(xù)的動(dòng)力，因此，對(duì)經(jīng)營業(yè)績的評(píng)估是必不可少的。在工作中，我會(huì)定期分析公司的經(jīng)營業(yè)績，并制定相應(yīng)的調(diào)整計(jì)劃。同時(shí)，我會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)成員的績效進(jìn)行評(píng)估，并給出指導(dǎo)和幫助，讓大家做出更好的表現(xiàn)。通過這種方式，我們能夠更好地發(fā)現(xiàn)問題，并及時(shí)做出調(diào)整，確保公司持續(xù)健康發(fā)展。

作為一名經(jīng)營專員，我的工作職責(zé)涉及方方面面，需要具備綜合素質(zhì)。在工作中，我不斷學(xué)習(xí)、實(shí)踐，逐步拓展自己的視野和認(rèn)識(shí)。期望通過我的努力，能為公司的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

專員工作總結(jié)【篇6】

本文是一篇物資采購年終個(gè)人工作總結(jié)范文，在本文中，作者從各類指標(biāo)完成情況和各項(xiàng)工作開展情況等方面介紹自己工作經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)基礎(chǔ)上，為來年工作的開展提供了借鑒，一起看看吧~

20xx年即將過去，物資公司作為服務(wù)管理雙重性的職能部門，認(rèn)真貫徹落實(shí)局、公司XX年經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，結(jié)合年度物資工作重點(diǎn)，堅(jiān)持“優(yōu)質(zhì)服務(wù)，高效節(jié)支”的工作方針，加強(qiáng)物資管理，保證物資供應(yīng)，控制成本開支，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將一年來各方面工作情況總結(jié)如下：

一、各類指標(biāo)完成情況。

1、1-10月份累計(jì)入庫2308.03萬元，同比增加464.06萬元，增幅25.17%;

2、1-10月份累計(jì)出庫2268.84萬元，同比增加453.2萬元，增幅24.96%;

3、截止10月底，庫存為271.05萬元，同比增加20.83萬元，增幅8.32%;

4、1-10月份，累計(jì)燃料費(fèi)用1150.80萬元，同比增加209.48萬元，增幅22.25%。

5、1-10月份累計(jì)專項(xiàng)消耗332.84萬元。同比增加201.96萬元，增幅為154.3%;其中篷墊、封車?yán)K和捆勾繩174.37萬元，增加125.30萬元，增幅255%;大中修改造等項(xiàng)目158.47萬元，增加76.66萬元，增幅93.7%。

1、計(jì)劃執(zhí)行情況。XX年1-10月份，各單位上報(bào)物資采購計(jì)劃579份，共4788項(xiàng)，臨時(shí)計(jì)劃約600項(xiàng)，計(jì)劃兌現(xiàn)率99.7%以上，沒有因采購不及時(shí)而延誤生產(chǎn)或購入偽劣產(chǎn)品給生產(chǎn)造成損失、出現(xiàn)事故等現(xiàn)象，確保了生產(chǎn)經(jīng)營的順利進(jìn)行。

2. 合同管理情況。簽訂物資采購合同不僅能夠明確供需雙方的權(quán)利和義務(wù)，而且有利于增強(qiáng)與供貨商相互之間的信譽(yù)，切實(shí)維護(hù)企業(yè)的利益，以法律的形式有效的發(fā)揮融資作用。為此，今年組織采購人員學(xué)習(xí)了《合同法》的有關(guān)規(guī)定，不斷提高采購人員的法律意識(shí)。全年，共簽訂采購合同42份，總標(biāo)的額181.43萬元，完全履行了合同40份，總金額為170.9萬元，合同兌現(xiàn)率95.2%。月平均融資為214.7萬元，沒有發(fā)生經(jīng)濟(jì)合同糾紛。

3、比質(zhì)比價(jià)工作情況。為了建設(shè)節(jié)約型港口，加強(qiáng)采購管理，我們?cè)趪?yán)格執(zhí)行“貨比三家”比質(zhì)比價(jià)采購原則的基礎(chǔ)上，用《物資詢價(jià)表》的書面形式來規(guī)范比質(zhì)比價(jià)采購的監(jiān)督力度和透明度，整頓進(jìn)貨渠道，加大直購比例(今年資金狀況較好，直購比例有

所增大，但是因金額較大的采購使用承兌，對(duì)直購和價(jià)格也有一定的制約作用)。全年共列出物資采購詢價(jià)表212份，總金額420.75萬元。其中進(jìn)口配件詢價(jià)表55份，金額171.97萬元;國產(chǎn)配件詢價(jià)表60份，金額74.59萬元;電纜、鋼絲繩、潤滑油等詢價(jià)表93份，金額174.19萬元，進(jìn)口配件的采購基本都采取了詢價(jià)表的形式。詢價(jià)表由使用單位簽上意見或提出要求，經(jīng)技術(shù)部和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后執(zhí)行。以此加大比質(zhì)比價(jià)采購監(jiān)督力度，增加采購的透明度。例如： 6月份，采購門機(jī)用的電纜1000米，揚(yáng)州市船用電纜廠報(bào)價(jià)213.00元/米，安徽華星電纜公司報(bào)價(jià)232.18元/米，報(bào)價(jià)高與低相差19180元;采購85z裝載機(jī)起重泵等7項(xiàng)，徐州重工報(bào)價(jià)88850元，徐州川崎報(bào)價(jià)91750元，徐州匯笙報(bào)價(jià)103700元，報(bào)價(jià)高與低相差1.485萬元。由于有針對(duì)性的開展比質(zhì)比價(jià)工作，取得了明顯成效，全年約節(jié)約采購資金52.34萬元。

專員工作總結(jié)【篇7】

公關(guān)專員工作總結(jié)

作為一名公關(guān)專員，我的工作職責(zé)是建立和維護(hù)公司與公眾之間的良好關(guān)系，以及協(xié)助公司在市場(chǎng)中保持競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)。在過去的一年里，我積極投入工作，并取得了一系列積極成果，同時(shí)也遇到了一些挑戰(zhàn)。下面是我對(duì)過去一年的工作進(jìn)行的詳細(xì)總結(jié)。

首先，為了有效地與公眾進(jìn)行溝通，我負(fù)責(zé)管理公司的社交媒體平臺(tái)。我定期發(fā)布有關(guān)公司產(chǎn)品、服務(wù)和最新動(dòng)態(tài)的內(nèi)容，以增加公眾對(duì)公司的關(guān)注度。我還與客戶進(jìn)行互動(dòng)，并回答他們的問題和關(guān)注點(diǎn)。通過這樣的努力，我們的社交媒體粉絲數(shù)量增加了30％，與我們互動(dòng)的用戶也大幅增加。這為公司樹立了良好的形象，并增強(qiáng)了公眾對(duì)公司的信任。

此外，為了提高公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭力，我與媒體建立了良好的合作關(guān)系。我負(fù)責(zé)安排公司的新聞發(fā)布會(huì)，并與關(guān)鍵媒體分享公司最新的發(fā)展和成就。在過去的一年里，我們的新聞稿被多家媒體報(bào)道，包括目標(biāo)受眾廣泛的主流媒體。這些寶貴的媒體曝光機(jī)會(huì)提高了公司的知名度和關(guān)注度，吸引了更多的潛在客戶。

為了增加公司的公眾形象，我還積極參與了慈善活動(dòng)和社區(qū)服務(wù)。我策劃并組織了公司的慈善活動(dòng)，包括募捐活動(dòng)和志愿者服務(wù)。這些活動(dòng)不僅增加了公司的社會(huì)責(zé)任感，還提升了員工的團(tuán)隊(duì)凝聚力。此外，我還參與了行業(yè)協(xié)會(huì)的活動(dòng)和研討會(huì)，與同行們交流經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)于我個(gè)人的職業(yè)發(fā)展非常有價(jià)值，同時(shí)也為公司帶來了更多的商機(jī)和合作伙伴。

然而，在過去一年里，我也面臨了一些挑戰(zhàn)。例如，隨著公司的業(yè)務(wù)擴(kuò)大，我發(fā)現(xiàn)自己需要處理更多的公關(guān)任務(wù)。盡管如此，我學(xué)會(huì)了分配時(shí)間和資源，以確保每項(xiàng)任務(wù)都能得到妥善處理。此外，由于社交媒體的快速發(fā)展和變化，我必須不斷學(xué)習(xí)，并保持對(duì)最新趨勢(shì)和技術(shù)的了解。這意味著我需要不斷提升自己的專業(yè)知識(shí)和技能，以適應(yīng)不斷變化的工作環(huán)境。

綜上所述，過去一年是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。通過積極參與社交媒體管理、媒體互動(dòng)和社會(huì)活動(dòng)，我成功提高了公司的知名度和公眾形象。同時(shí)，我也認(rèn)識(shí)到在不斷變化的公關(guān)行業(yè)中，學(xué)習(xí)和適應(yīng)是持續(xù)發(fā)展和成功的關(guān)鍵。在未來的工作中，我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提升自己，為公司取得更大的成就貢獻(xiàn)出更多。

（字?jǐn)?shù)：1082）

專員工作總結(jié)【篇8】

咨詢專員工作總結(jié)

作為一名咨詢專員，我經(jīng)常需要和客戶進(jìn)行溝通交流，幫助他們解決各種問題。在此期間，我學(xué)習(xí)到了很多關(guān)于如何成為一名成功的咨詢專員的技能和策略。以下是我總結(jié)的一些關(guān)鍵點(diǎn)。

1. 建立良好的關(guān)系

建立良好的關(guān)系是任何咨詢專員成功的關(guān)鍵所在。我們需要和客戶建立互信的關(guān)系，使其相信我們能夠幫助他們。

如何建立良好的關(guān)系呢？首先，我們需要有一定的人際交往能力，能夠與客戶友好地交流。其次，我們需要了解客戶的需求并及時(shí)回應(yīng)。最后，我們需要保持耐心和耐性，即使遇到問題、挫折或不滿，我們?nèi)匀灰粤己玫膽B(tài)度處理。

2. 分析和解決問題

咨詢專員需要成為一個(gè)問題解決者。無論客戶面臨的是什么問題，我們需要能夠快速分析問題并提供相應(yīng)的解決方案。我們需要學(xué)習(xí)聽取客戶的意見和想法，并結(jié)合自己的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，給出正確的建議和方案。

此外，我們還需要具備處理緊急情況的能力，以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。當(dāng)客戶需要我們的幫助時(shí)，我們應(yīng)該保持冷靜，并盡快采取行動(dòng)。

3. 建立專業(yè)形象

咨詢專員需要建立一個(gè)專業(yè)的形象來贏得客戶的信任和尊重。我們要保持專業(yè)的外表，以及流利、清晰、有力的溝通能力。此外，我們還需要不斷學(xué)習(xí)并更新我們的專業(yè)知識(shí)，以保持對(duì)市場(chǎng)和行業(yè)變化的了解和敏感度。

我們還需要保持誠實(shí)和透明度?？蛻粝Ｍ湍軌蛐湃挝覀?，因此我們需要盡力表現(xiàn)出自己的誠意，并在公正和透明的基礎(chǔ)上執(zhí)行我們的工作。

4. 維護(hù)良好的業(yè)務(wù)關(guān)系

任何成功的咨詢專員都需要建立和維護(hù)良好的業(yè)務(wù)關(guān)系。我們需要有效地管理各種業(yè)務(wù)關(guān)系，包括與客戶、同事和合作伙伴之間的關(guān)系。

我們需要保持開放和協(xié)作的態(tài)度。在處理任何事情時(shí)，我們應(yīng)該考慮他人的需求和利益，并為建立互惠互利的關(guān)系做出貢獻(xiàn)。此外，我們還需要及時(shí)反饋和跟進(jìn)，確保業(yè)務(wù)關(guān)系的健康發(fā)展。

結(jié)語

作為一名咨詢專員，我們需要不斷學(xué)習(xí)和提高自己的技能和策略，以強(qiáng)化我們?cè)诳蛻艉褪袌?chǎng)中的地位。通過建立良好的關(guān)系、分析和解決問題、建立專業(yè)形象和維護(hù)良好的業(yè)務(wù)關(guān)系，我們可以成為一名成功的咨詢專員，并幫助我們的客戶實(shí)現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。

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人事專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)精品

韶光易逝，彈指之間，一眨眼這一階段的工作已經(jīng)落下帷幕，是時(shí)候靜下心來準(zhǔn)備這一段時(shí)間工作總結(jié)了，不要一味的去模仿他人的總結(jié)方法，應(yīng)該更好的去找到適合自己的總結(jié)方案。如何突出重點(diǎn)來寫工作總結(jié)呢？為了讓你在使用時(shí)更加簡單方便，下面是小編整理的“人事專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)精品”，感謝您的參閱。

人事專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇1】

總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而肯定成績，得到經(jīng)驗(yàn)，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料，它可使零星的、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的、系統(tǒng)的、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來，不如立即行動(dòng)起來寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編精心整理的人事專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)報(bào)告-試用期工作總結(jié)，歡迎大家分享。

人事專員是指執(zhí)行并完善公司的人事制度與計(jì)劃，培訓(xùn)與發(fā)展，績效評(píng)估，員工社會(huì)保障福利等方面的專業(yè)從業(yè)人員。今天小編給大家整理了人事專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

人事專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)范文一20xx年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：

1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等，并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義，如果你是從其他盜版網(wǎng)站下載本文將視為侵權(quán)人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。

消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)行全員聘用制，二是引入激勵(lì)機(jī)制，制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》，大家為每名參加競(jìng)聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會(huì)上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。

2、健全制度。

3、完善管理按照年初制定的工作計(jì)劃，繼續(xù)完善/各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度。20xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。

4、整理基建檔案。

5、迎接總局驗(yàn)收為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè)，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計(jì)十九卷，107冊(cè)，1007份。其中：工程資料共計(jì)16卷，71冊(cè)，776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告；土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料；工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告；監(jiān)理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊(cè)，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料；監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料；電氣設(shè)備資料等。

6、基礎(chǔ)工作人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作，20xx年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級(jí)，并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。

今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點(diǎn)馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。

人事專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)范文二20xx年工作總結(jié)我很榮幸加入這個(gè)大家庭，不知不覺已經(jīng)在公司已經(jīng)4個(gè)多月了，在領(lǐng)導(dǎo)和其他同事的熱心幫助下，我發(fā)現(xiàn)自己這幾個(gè)月來發(fā)生了巨大變化，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，我將以全新的面貌來迎接新年的到來。

現(xiàn)對(duì)20xx年的工作總結(jié)如下：

一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理，保持公司檔案的完整性，為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息；

二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同，辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；

三、執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度，處理員工獎(jiǎng)懲事宜；

四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作，包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等；

五、幫助建立積極的員工關(guān)系，協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系，協(xié)助組織員工的各類活動(dòng)；

六、負(fù)責(zé)核算公司所有員工的工資，由于自己的粗心也有過錯(cuò)誤，不過在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都能夠圓滿的解決；

七、可以自己獨(dú)立處理保險(xiǎn)和工傷的事宜；

八、幫公司其他同事訂火車票機(jī)票，解決大家出行的后顧之憂。不過我覺得自己還有不足：工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠，離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的距離，人力資源方面的知識(shí)還有所欠缺，在今后的工作和學(xué)習(xí)中，我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，不斷提高自自身專業(yè)素質(zhì)，才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn)，也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。

最后，祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順，一年更比一年好！

人事專員轉(zhuǎn)正申請(qǐng)工作總結(jié)范文三本人張小玲，于20xx年x月x日入職工資，在所辦公室任人事專員一職，至今已經(jīng)兩個(gè)多月。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下，我深刻體會(huì)到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨，熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作，做如下總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善。人事檔案是人力資源管理的重要組成部分，它記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn)，我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。

二、人員招聘工作。公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場(chǎng)招聘以及在市內(nèi)媒體報(bào)刊上刊登招聘啟事。我的工作是于用人公司（部門）溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘渠道，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷初篩，并配合各公司（部門）進(jìn)行面試、復(fù)試、考核，最終選拔合適的人才。

三、建立有效的人才庫。對(duì)應(yīng)聘過程中有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，便于臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，目前人才庫中儲(chǔ)備有效的簡歷共計(jì)份，其中研究生以上學(xué)歷人，本科學(xué)歷人，大專學(xué)歷人。

四、職稱評(píng)定工作。公司示范中心的建設(shè)及多種項(xiàng)目的不斷開發(fā)，要求我們的人員必須達(dá)到一定的職稱水平，為配合公司更好的完成項(xiàng)目相關(guān)工作，我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局，及時(shí)報(bào)送符合職稱評(píng)定條件的員工，完成職稱晉升。

五、配合各公司（部室）完成員工的培訓(xùn)工作。員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平，形成企業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作，也是激勵(lì)員工工作積極性的重要措施。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，我的工作是配合各分公司（部室）針對(duì)本年度培訓(xùn)工作，做出初步的培訓(xùn)計(jì)劃，并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)政策法規(guī)，出題庫三套供考核用。

六、員工入職、離職手續(xù)的辦理。員工入職后，指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù)，收集其個(gè)人相關(guān)資料，并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過程中，能做到熱心、細(xì)致，讓新員工在第一時(shí)間體會(huì)到公司人性化的管理模式。

員工離職時(shí)，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，予以辦理其他相關(guān)手續(xù)，并出具離職證明。

七、公司員工考勤。公司的考勤系統(tǒng)，是每位員工績效考核的重要指標(biāo)，我的工作是及時(shí)的對(duì)新入職員工進(jìn)行指紋的錄入，每月準(zhǔn)確的核對(duì)并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況，交由各公司（部室）進(jìn)行核對(duì)。

八、員工福利。得人心者得天下，公司為體現(xiàn)人性化管理，出臺(tái)了每位員工生日的當(dāng)天，由公司送出生日蛋糕和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工，及時(shí)送出公司領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的美好祝愿。

九、庫房的管理。本月公司庫房由我交接管理。我們首先對(duì)庫房重新盤點(diǎn)及記錄更新，在日后的采購和領(lǐng)用過程中，及時(shí)的記錄出入庫時(shí)間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。建立出入庫臺(tái)賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計(jì)劃，減少浪費(fèi)、節(jié)約成本。

九、辦公室日常工作。配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作，如會(huì)議安排、來訪接待等工作。

人力資源工作是一個(gè)“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于公司各個(gè)部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這兩個(gè)月里，我能夠勝任公司交予我的各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)。

人事專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇2】

面對(duì)過去三個(gè)月的工作時(shí)光，我感到非常的滿足、欣慰、充實(shí)和快樂。這是我第一次真正的走進(jìn)這份職業(yè)，也是我事業(yè)生涯的一個(gè)開端。今年是我畢業(yè)的第一年，也是我開啟事業(yè)的第一步。我非常感謝公司以及公司的領(lǐng)導(dǎo)們給我的這次機(jī)會(huì)，我也非常喜歡公司的這個(gè)平臺(tái)，它讓我看到了許許多多的希望，也讓我擁有了更多的目標(biāo)和追求。在此，我想就過去三個(gè)月的試用期進(jìn)行一次工作總結(jié)，為接下來的轉(zhuǎn)正做一次鋪墊。

一、態(tài)度上

我在來到公司之前是有進(jìn)行過實(shí)習(xí)的，所以很多的地方我也了解和清楚了。但是我依舊是一個(gè)新人，不管如何，我都應(yīng)該保持一個(gè)謙虛低調(diào)的態(tài)度去工作、去學(xué)習(xí)。而我這三個(gè)月里也是這樣做的，我知道剛進(jìn)入一個(gè)企業(yè)，對(duì)于個(gè)人而言，各個(gè)方面都是要去適應(yīng)、融入的，這或許也是最難的一段時(shí)光。我剛開始進(jìn)來的那一個(gè)月也是最累的一個(gè)月，因?yàn)槲沂且粋€(gè)比較勤快的人，剛進(jìn)來想多學(xué)點(diǎn)東西就要多做點(diǎn)事情，所以不管什么事情我都搶著做。我爭取做好，讓大家看到我的能力，也和大家成為朋友，從而在同事們的身上學(xué)到一些知識(shí)，努力的提升自己。所以這三個(gè)月我對(duì)自己的工作和學(xué)習(xí)態(tài)度是很滿意的。

二、能力上

通過三個(gè)月的鍛煉，對(duì)于我個(gè)人的能力方面我也有了一大部分的成長。不僅是在為人處世方面還是工作效率上，我都進(jìn)步了，也達(dá)到了自己原先定下的要求，這是我感到非常滿足的一點(diǎn)。只有自己慢慢的學(xué)習(xí)，慢慢的摸索，在實(shí)踐中找準(zhǔn)方法，這樣我們才有進(jìn)步的空間，才能夠提升自己業(yè)務(wù)能力和個(gè)人綜合能力。能力是一件很重要的東西，它也需要我們經(jīng)過長期的積累和沉淀，也需要我們的堅(jiān)持不懈和砥礪前行。

三、改變上

一想到剛進(jìn)來公司時(shí)候的自己就覺得我有了非常大的改變，首先是在做事方面，以前做事總是毛毛躁躁的，現(xiàn)在做事也懂得先理清思路了，在每次想開口前都問一遍自己這樣說合理嗎？可以嗎？我相信這也是一名人事專員應(yīng)該鍛煉的一個(gè)地方。其次是在我的工作效率上有了很大的提升，一開始聯(lián)系應(yīng)聘者的時(shí)候，放鴿子的次數(shù)數(shù)不勝數(shù)。而我現(xiàn)在已經(jīng)能夠找準(zhǔn)對(duì)象并且發(fā)出邀請(qǐng)了。這三個(gè)月時(shí)間飛快的流失了，面對(duì)未來的'日子，我也會(huì)做好充分的準(zhǔn)備，去拼一拼，也帶著自己的信心和責(zé)任去闖一闖！

人事專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

首先很感謝您給我到力達(dá)工作的機(jī)會(huì)，對(duì)此，我感到無比的榮幸和感謝。我一定會(huì)珍惜這來之不易的機(jī)會(huì)，在今后的工作中，好好表現(xiàn)自己，全身心地投入到行政專員的工作中去，為我們力達(dá)公司明天的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己全部的力量。

我是20--年7月25日進(jìn)入公司，開始工作的，至今已有月余的時(shí)間了。這段時(shí)間，是我人生的重大轉(zhuǎn)折。非常感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，他們給了我很多無私的幫助和指導(dǎo)，讓我能夠在行政專員這個(gè)崗位迅速入手，做好一個(gè)自己的本職工作。

我深知做為公司的綜合辦一員，不僅需要有耐心、細(xì)心，還要具有較強(qiáng)的責(zé)任心，能夠?yàn)樽约核龅墓ぷ髫?fù)全部責(zé)任，并在工作中不斷進(jìn)取，努力提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，力爭使工作質(zhì)量登上一個(gè)新的臺(tái)階，為力達(dá)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

我本人工作認(rèn)真，極富工作熱情，善于與他人溝通，注重團(tuán)隊(duì)的合作協(xié)調(diào)，責(zé)任感強(qiáng)。更關(guān)鍵的一點(diǎn)是，做一名本公司的正式員工是我一直以來最大的愿望，我愛好行政這一行，所以我自信，并能夠把所有的精力都投入到工作中去。積極配合各部門負(fù)責(zé)人，成功地完成今后各項(xiàng)工作。今后，我會(huì)更積極學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步，努力提高自己的綜合素質(zhì)，努力成為力達(dá)所需要的合格人才。工作中，我自覺遵守公司的規(guī)

章制度，對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，不懂的問題及時(shí)虛心向同事學(xué)習(xí)請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己，希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面。

雖然工作時(shí)間不算長，但我已經(jīng)深深被我們公司的企業(yè)文化氛圍所吸引。公司的領(lǐng)導(dǎo)注重人性化管理，工作環(huán)境優(yōu)質(zhì)，在這樣的氛圍中，可以極大地激發(fā)我的自身潛力，使我以更積極的心態(tài)投入到每天的工作中。

基于以上所述，我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給我繼續(xù)鍛煉自己、實(shí)現(xiàn)理想的機(jī)會(huì)。我將一如繼往地保持高度的工作責(zé)任心，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來!

人事專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇4】

時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職三個(gè)月來的工作，做出如下總結(jié)：

一、人事方面

1、人力資源管理。明確工作職責(zé)，及時(shí)整理人事檔案并完善人事管理制度。

2、培訓(xùn)。完善公司章程并制作章程PPT，展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行知識(shí)的培訓(xùn)。

3、考勤及績效考核。整合考勤表，改善請(qǐng)假流程并完善考勤制度，進(jìn)行有效的考勤管理。

4、招聘。拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷。剛進(jìn)入公司，可用的招聘渠道只有xx網(wǎng)及xx網(wǎng)，為招到合適人才，我積極拓展招聘渠道，注冊(cè)了更多的招聘網(wǎng)站。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才，自動(dòng)投簡歷的人相當(dāng)有限，為此，我積極跟用人部門溝通，主動(dòng)查找合適的簡歷并及時(shí)收集。

規(guī)范并完善招聘流程。為使招聘規(guī)范化，我創(chuàng)建了企業(yè)QQ，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時(shí)擬定了面試通知函，針對(duì)有意向的求職者及時(shí)發(fā)出面試通知，對(duì)預(yù)約了沒有參加面試的人員及時(shí)進(jìn)行回訪跟進(jìn)。

在公司急招的情況下，為了吸引人才，我積極采取各種措施，包括運(yùn)用企業(yè)QQ空間進(jìn)行公司簡介及形象宣傳。通過努力，成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試，公司也招到了合適的人選，后來入職人員的自離讓我意識(shí)到了招聘流程的欠缺，為此，我積極提出改善招聘建議，并得到了采納。目前仍有兩個(gè)崗位缺人，招聘工作會(huì)繼續(xù)進(jìn)行，并會(huì)不斷改善。

5、員工關(guān)系處理。逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理。對(duì)有離職意向的員工，積極進(jìn)行溝通，使其能夠感受到公司對(duì)員工的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司；對(duì)確定辭職或離職的員工，及時(shí)了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。

積極為員工辦理社保的增減并及時(shí)告知員工社保方面的知識(shí)。與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

二、行政方面

由于公司新搬來，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變，新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決，故一切都需要核定并落實(shí)。為此，我做了以下方面努力：

1、明確各項(xiàng)費(fèi)用（網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用）的繳納時(shí)間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù)。

2、及時(shí)新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題（座機(jī)無法打出、空調(diào)無法使用、打印機(jī)無法打印、個(gè)人電腦運(yùn)行過慢等等），及時(shí)購買辦公用品。

3、及時(shí)記錄周例會(huì)和月例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要并發(fā)給參會(huì)人員。

4、其他臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保潔、送水等。

三、財(cái)務(wù)相關(guān)

1、及時(shí)記錄財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)流水。

2、整理票據(jù)并及時(shí)填寫相關(guān)表格。平常注意及時(shí)整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時(shí)方便記錄。

四、客服工作

1、了解客服工作內(nèi)容，及時(shí)登錄旺旺和QQ回答問題。

2、為方便快速處理客戶咨詢，積極編輯快捷回復(fù)。

以上是我個(gè)人試用期期間所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方。

好的方面：認(rèn)同公司文化，具備一定人力資源管理知識(shí)及技能。具有招聘經(jīng)驗(yàn)，能夠完善招聘相關(guān)流程。辦事積極主動(dòng)，行動(dòng)力強(qiáng)，工作盡職盡責(zé)，責(zé)任感強(qiáng)。能夠虛心聽取他人意見并及時(shí)改進(jìn)，吃苦耐勞，肯學(xué)肯做。

不足之處：說話語氣較硬，易讓人誤解，說話方式有待改善。沒有及時(shí)明確客服工作職責(zé)，以致前期客服工作做得不好，以此影響到總體工作的安排，時(shí)間調(diào)控方面欠科學(xué)。作為人事行政專員，對(duì)各大模塊的掌握有待提升，壓力大的時(shí)候加強(qiáng)對(duì)情緒的調(diào)整。

入職至今，我能夠勝任本崗工作，并基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)事務(wù)，這與公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！我希望今后能以最飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。無論是任何事情我都會(huì)盡職盡責(zé)，精益求精，做到高效完成任務(wù)。

以上是我三個(gè)月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

人事專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇5】

20xx年是我正式上任以來的第一年，一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)、指揮下，我們努力拼搏、克服困難、無私奉獻(xiàn)、全力以赴，出色地完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)任務(wù)。隨著我的建章立制工作的進(jìn)一步深入，人教科也相應(yīng)完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。在臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在中心人教處的指導(dǎo)下，人教科順利完成了人事制度改革工作、職稱評(píng)定工作、文秘工作等，基建檔案的整理工作已近尾聲，等待驗(yàn)收?，F(xiàn)將一年來的工作匯報(bào)如下：

1、人事制度改革工作人事制度改革是監(jiān)測(cè)中心今年上半年的一項(xiàng)重大舉措，我根據(jù)中心部署，自20xx年1月開始著手進(jìn)行人事制度改革的籌備工作。人事教育科負(fù)責(zé)承辦人事制度改革具體工作。為很好地完成這次人事制度改革，1月中旬，在的帶領(lǐng)下，我們開始著手草擬各部門考核制度、崗位說明書、各崗位任職資格、機(jī)構(gòu)人員設(shè)置方案、獎(jiǎng)金分配方案等，并對(duì)原有的部分規(guī)章制度作了修改。從人事制度改革的程序操作上，我們遵照中心的要求，參照兄的改革方案，制定出切實(shí)可行的改革方案。為使干部職工正確認(rèn)識(shí)人事制度改革的必要性和重要意義，如果你是從其他網(wǎng)站下載本文將視為侵權(quán)人教科組織學(xué)習(xí)了人事制度改革的相關(guān)文件，并對(duì)監(jiān)測(cè)中心以及我的各項(xiàng)規(guī)章制度、獎(jiǎng)金分配辦法、百分制考核辦法進(jìn)行了詳細(xì)地講解。

消除了干部職工對(duì)改革的抵觸情緒，從思想上接受改革。為達(dá)到改革的目的，充分調(diào)動(dòng)大家工作學(xué)習(xí)積極性，我們抓住改革的兩個(gè)關(guān)鍵：一是實(shí)行全員聘用制，二是引入激勵(lì)機(jī)制，制定合理的內(nèi)部分配方案。人事制度改革主要是在中層干部的選拔任用上，實(shí)行競(jìng)聘上崗的辦法，人教科嚴(yán)格按照競(jìng)聘程序推進(jìn)競(jìng)聘工作。為充分體現(xiàn)民主，我們?cè)诟?jìng)聘前下發(fā)《人員情況調(diào)查表》和《個(gè)人應(yīng)聘意向表》，對(duì)照應(yīng)聘條件嚴(yán)格審查每名應(yīng)聘人員。在競(jìng)聘演講會(huì)上為每名職工下發(fā)《中層干部競(jìng)聘演講民主評(píng)議表》，大家為每名參加競(jìng)聘人員打分，投出自己神圣的一票，使全體職工都參與到中層干部的選拔工作中來。在4月16日召開的簽約大會(huì)上，我每名職工都與簽訂了為期兩年的聘用合同。通過一系列的改革準(zhǔn)備工作，到4月20日我人事制度改革工作圓滿結(jié)束，我臺(tái)實(shí)行全員聘用制。

2、健全制度。

3、完善管理按照年初制定的工作計(jì)劃，繼續(xù)完善/各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位職責(zé)、完善各項(xiàng)考核制度，加大執(zhí)行力度。20xx年，我大部分職工均已轉(zhuǎn)正，這帶來了一些新出現(xiàn)的問題。為與里的實(shí)際情況協(xié)調(diào)，我們參照中心、兄弟以及地方的政策、規(guī)定，及時(shí)制定出切合我臺(tái)實(shí)際情況的規(guī)定、制度。圍繞人事制度改革，制定完善一系列崗位人員職責(zé)40條、崗位職責(zé)15條、管理制度、規(guī)定13條、考核制度、獎(jiǎng)懲制度11條、以及《職工請(qǐng)銷假及假期待遇的有關(guān)規(guī)定》、《考勤辦法》等。

4、整理基建檔案。

5、迎接總局驗(yàn)收為確保我臺(tái)工程竣工驗(yàn)收工作的順利完成，在機(jī)房有關(guān)人員的支持下，參照城建檔案管理辦法、建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范和對(duì)工程建設(shè)檔案管理暫行規(guī)定，對(duì)工程相關(guān)資料進(jìn)行了分類、歸檔和造冊(cè)，全部文檔、資料分工程資料、技術(shù)資料兩大部分，共計(jì)十九卷，107冊(cè)，1007份。其中：工程資料共計(jì)16卷，71冊(cè)，776份。包括建臺(tái)的函件、請(qǐng)示、批復(fù)、可研、征地手續(xù)資料、工程建設(shè)審批手續(xù)、相關(guān)證書、勘察設(shè)計(jì)文件、報(bào)告；土建招標(biāo)、裝修及道路邀標(biāo)資料；工程概預(yù)算、審計(jì)報(bào)告、財(cái)務(wù)決算報(bào)告；監(jiān)理文件；施工資料；鍋爐房、消防、空調(diào)、鑿井等工程技術(shù)資料；電力工程資料；工程竣工文件資料；工程匯報(bào)等。技術(shù)資料共計(jì)3卷，36冊(cè)，231份。包括天饋線工程技術(shù)資料；監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資料；電氣設(shè)備資料等。

6、基礎(chǔ)工作人教科完成了職工工資正常晉級(jí)調(diào)整工資標(biāo)準(zhǔn)等項(xiàng)工作，20xx年新招調(diào)職工6人，人教科為他們辦理了招錄手續(xù)和調(diào)入手續(xù)，為他們工資定級(jí)，并上報(bào)中心得到批復(fù)。為今年實(shí)習(xí)期滿的單中專畢業(yè)生辦理轉(zhuǎn)正定級(jí)手續(xù)以及職稱的評(píng)定工作。通過今年7月份的中心人事干部培訓(xùn)班、8月份中心文秘干部培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)，對(duì)人事工作和文秘工作的一些具體問題有了深刻地了解，對(duì)提高工作效率和工作質(zhì)量起到了很大的促進(jìn)作用。學(xué)習(xí)班結(jié)束以后，人教科根據(jù)國家新的人事檔案管理規(guī)范，統(tǒng)一整理了我職工個(gè)人檔案。對(duì)文秘工作中的一些登記制度等也相應(yīng)作了更趨合理的調(diào)整。

今年工作得以順利完成，我們得到了領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、得到了全體干部職工的理解和支持。人教科的工作關(guān)系到每名職工的切身利益，這就要求我們工作中來不得半點(diǎn)馬虎，為圓滿完成工作任務(wù)，人教科將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，努力提高業(yè)務(wù)水平、提高政治修養(yǎng)，做到使每名職工滿意。

人事專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇6】

我于20xx年5月3日入職，至今工作已滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我邊學(xué)習(xí)，邊工作，有進(jìn)步也有不足。下面就我入職兩個(gè)月以來的工作，做出如下總結(jié)：

一、招聘工作：

1、發(fā)布招聘信息：

對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析，包括：崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后，根據(jù)崗位的情況，選擇相應(yīng)的人群，從而選擇相應(yīng)的招聘渠道，找到合適的人員。

5、6月份重點(diǎn)完成了銷售部14人，客服部5人，按揭部5人，規(guī)劃設(shè)計(jì)部2人，財(cái)務(wù)部1人，策劃部1人，工程部4人，人事行政部1人的人才招聘，共計(jì)33人。

2、建立有效的人才庫：

對(duì)有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，以便臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，人才庫存儲(chǔ)的有效簡歷共16份。

3、招聘情況統(tǒng)計(jì)表：

5、6月份參與招聘會(huì)2場(chǎng)次面試人數(shù)約136人達(dá)成錄用意向約50人錄用人員33人

4、在招聘工作中遇到的問題與建議：

來到公司初次涉及到專業(yè)技術(shù)人員，例如土建、水暖電工程師，不了解其工作形式、專業(yè)技能等。對(duì)于臨時(shí)性崗位，例如保潔、保安招聘工作，前期因其工作時(shí)間、工作地點(diǎn)遠(yuǎn)等原因未能按照要求的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成。

計(jì)劃采取如下措施改進(jìn)工作：

1、加大招聘職位的宣傳力度、增加招聘渠道。（如報(bào)紙、各類招聘會(huì)），對(duì)于稀缺的人才可委托獵頭公司進(jìn)行招聘。

2、在淡季人才需求量較少的時(shí)候，要進(jìn)行人才儲(chǔ)備。可招聘應(yīng)屆畢業(yè)生，加大培訓(xùn)力度，節(jié)省人力資源成本，為用工旺季做人才儲(chǔ)備。

3、積極了解保定就業(yè)市場(chǎng)行情，有針對(duì)性的進(jìn)行工作時(shí)間、薪酬等相關(guān)調(diào)整，以求在規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)內(nèi)完成招聘任務(wù)和完善人才的儲(chǔ)備工作。

二、員工關(guān)系工作：

6月份，我開始逐步涉及新上崗員工的入職辦理，已經(jīng)能夠理清入職辦理的整套流程。在帶領(lǐng)新員工入職的當(dāng)天，除帶新員工了解熟悉各部門，還積極了解其他近期上崗員工的心理狀態(tài)和正式員工的工作狀態(tài)。

計(jì)劃在下月，繼續(xù)施行員工關(guān)系工作方案：

1、通過復(fù)試后的員工，為其發(fā)放錄取通知函，告知其需準(zhǔn)備的相關(guān)入職資料，包括1寸照片3張、體檢證明，身份證、畢業(yè)證及相關(guān)資質(zhì)證書原件及復(fù)印件。

2、辦理入職當(dāng)天帶領(lǐng)員工上崗，包括到所在部門認(rèn)識(shí)部門員工、熟悉工作環(huán)境和熟悉其他部門。

3、每周兩次與員工座談，填寫座談報(bào)告，其中柏闊工作中存在的問題、解決方法及對(duì)公司的建議等，以增加員工的穩(wěn)定性，減少員工的流失率。

三、部門常規(guī)性工作：

1、日常工作：

應(yīng)聘人員簡歷的整理工作。上崗人員的入職檔案整理以及轉(zhuǎn)正人員的相關(guān)考核資料收集等。

2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。

四、分析：

個(gè)人能力分析：

(一)自己的優(yōu)劣勢(shì)與崗位匹配情況的認(rèn)識(shí)優(yōu)勢(shì)：

親和力較好。具備一定的溝通、組織協(xié)調(diào)能力。能虛心聽取別人的建議，認(rèn)同隆基泰和集團(tuán)的企業(yè)文化。具備一定的人力資源管理知識(shí)及經(jīng)驗(yàn)。

劣勢(shì)：情緒要稍加控制，鍛煉自己待人接物的處事能力。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的配合力和凝聚力。

(二)需改進(jìn)和提高的方面：

1、加強(qiáng)人力資源知識(shí)的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)。

作為人力資源專員，對(duì)于除培訓(xùn)和招聘外的模塊了解、掌握的不是很到位，要充分利用自己的閑暇時(shí)間加深對(duì)人力資源專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

2、拓展知識(shí)層面。

我現(xiàn)在的崗位是人事專員，結(jié)合公司實(shí)際情況，需要拓展房地產(chǎn)相關(guān)專業(yè)知識(shí)，一是可以讓自己成為更加專業(yè)的人資專員，另一方面對(duì)于自己的知識(shí)層面及視野上是一種很好的拓展方式。

(三)常態(tài)性學(xué)習(xí)：

1、充分學(xué)習(xí)公司的各相關(guān)制度、文件，有助于個(gè)人與企業(yè)愿景的統(tǒng)一、協(xié)調(diào)發(fā)展。

2、對(duì)今后工作分析。

①針對(duì)工作中不足進(jìn)行改進(jìn)。

②深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專業(yè)知識(shí)。

③針對(duì)工作中進(jìn)展不順利的問題，理清思路重新整理。

五、總結(jié)：

在入職的這兩個(gè)月，我能夠勝任公司交予我的招聘工作，也很喜歡這個(gè)模塊，我希望能夠以最飽滿的熱情為公司做出最大的貢獻(xiàn)，無論是哪個(gè)模塊我都能較好的完成工作。

這兩個(gè)月基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在此再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示衷心的感謝！以上是我兩個(gè)月以來，工作、思想情況的總結(jié)。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，始終如一的努力工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

申請(qǐng)人：王宇

20xx年7月5日

人事專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇7】

時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職三個(gè)月來的工作，做出如下總結(jié)：

一、人事方面

1、人力資源管理。明確工作職責(zé)，及時(shí)整理人事檔案并完善人事管理制度。

2、培訓(xùn)。完善公司章程并制作章程PPT，展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行知識(shí)的培訓(xùn)。

3、考勤及績效考核。整合考勤表，改善請(qǐng)假流程并完善考勤制度，進(jìn)行有效的考勤管理。

4、招聘。拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷。剛進(jìn)入公司，可用的招聘渠道只有58同城網(wǎng)及趕集網(wǎng)，為招到合適人才，我積極拓展招聘渠道，注冊(cè)了更多的招聘網(wǎng)站。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才，自動(dòng)投簡歷的人相當(dāng)有限，為此，我積極跟用人部門溝通，主動(dòng)查找合適的簡歷并及時(shí)收集。

規(guī)范并完善招聘流程。為使招聘規(guī)范化，我創(chuàng)建了企業(yè)QQ，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時(shí)擬定了面試通知函，針對(duì)有意向的求職者及時(shí)發(fā)出面試通知，對(duì)預(yù)約了沒有參加面試的人員及時(shí)進(jìn)行回訪跟進(jìn)。

在公司急招的情況下，為了吸引人才，我積極采取各種措施，包括運(yùn)用企業(yè)QQ空間進(jìn)行公司簡介及形象宣傳。通過努力，成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試，公司也招到了合適的人選，后來入職人員的自離讓我意識(shí)到了招聘流程的欠缺，為此，我積極提出改善招聘建議，并得到了采納。 目前仍有兩個(gè)崗位缺人，招聘工作會(huì)繼續(xù)進(jìn)行，并會(huì)不斷改善。

5、員工關(guān)系處理。逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷。相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理。對(duì)有離職意向的員工，積極進(jìn)行溝通，使其能夠感受到公司對(duì)員工的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司;對(duì)確定辭職或離職的員工，及時(shí)了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。

積極為員工辦理社保的增減并及時(shí)告知員工社保方面的知識(shí)。與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

二、行政方面

由于公司新搬來，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變，新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決，故一切都需要核定并落實(shí)。為此，我做了以下方面努力：

1、明確各項(xiàng)費(fèi)用(網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用)的繳納時(shí)間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù)。

2、及時(shí)新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題(座機(jī)無法打出、空調(diào)無法使用、打印機(jī)無法打印、個(gè)人電腦運(yùn)行過慢等等)，及時(shí)購買辦公用品。

3、及時(shí)記錄周例會(huì)和月例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要并發(fā)給參會(huì)人員。

4、其他臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保潔、送水等。

三、財(cái)務(wù)相關(guān)

1、及時(shí)記錄財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)流水。

2、整理票據(jù)并及時(shí)填寫相關(guān)表格。平常注意及時(shí)整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時(shí)方便記錄。

四、客服工作

1、了解客服工作內(nèi)容，及時(shí)登錄旺旺和QQ回答問題。

2、為方便快速處理客戶咨詢，積極編輯快捷回復(fù)。

以上是我個(gè)人試用期期間所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方。

人事專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇8】

我于3月6日入職至今將滿兩個(gè)月了。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，工作中有進(jìn)步也有需要提升的地方。下面就我入職兩個(gè)月來的工作，做出如下總結(jié)。

一、人事方面

1.人力資源管理

明確工作職責(zé)，及時(shí)整理人事檔案并完善人事管理制度；

2.培訓(xùn)

完善公司章程并制作章程PPT，展開全體員工章程培訓(xùn)并安排新入職員工進(jìn)行德州撲克知識(shí)的培訓(xùn)。

3.考勤及績效考核

整合考勤表，改善請(qǐng)假流程并完善考勤制度，進(jìn)行有效的考勤管理；績效考核方面，由于之前的考核不科學(xué)暫時(shí)不采納，新的績效方案目前正在規(guī)劃中。

4.招聘

4.1拓展招聘渠道，積極收集合適的簡歷

剛進(jìn)入公司，可用的招聘渠道只有xx，為招到合適人才，我積極拓展招聘渠道，注冊(cè)了xx。由于公司急招的都是專業(yè)技術(shù)型人才，自動(dòng)投簡歷的人相當(dāng)有限，為此，我積極跟用人部門溝通，主動(dòng)查找合適的簡歷并及時(shí)收集。

4.2.規(guī)范并完善招聘流程

為使招聘規(guī)范化，我創(chuàng)建了企業(yè)QQ，用于作為跟求職者溝通的窗口，同時(shí)擬定了面試通知函，針對(duì)有意向的求職者及時(shí)發(fā)出面試通知，對(duì)預(yù)約了沒有參加面試的人員及時(shí)進(jìn)行回訪跟進(jìn)。在公司急招的情況下，為了吸引人才，我積極采取各種措施，包括運(yùn)用企業(yè)QQ空間進(jìn)行公司簡介及形象宣傳。通過努力，成功預(yù)約了相當(dāng)一部分人來面試，公司也招到了合適的人選（雖然后來自動(dòng)離職）。入職人員的自離讓我意識(shí)到了招聘流程的欠缺，為此，我積極提出改善招聘建議，并得到了采納。目前仍有兩個(gè)崗位（PHP程序員、網(wǎng)站運(yùn)營專員）缺人，招聘工作會(huì)繼續(xù)進(jìn)行，并會(huì)不斷改善。

4.3.員工關(guān)系處理

5月初逐步涉及新員工的入職手續(xù)辦理，不斷熟悉入職辦理流程。積極了解新員工入職后的工作心態(tài)，對(duì)其進(jìn)行人文關(guān)懷；相續(xù)處理公司員工的辭職，規(guī)范辭職手續(xù)辦理；對(duì)有離職意向的員工，積極進(jìn)行溝通，使其能夠感受到公司對(duì)員工的關(guān)注，以便盡好的服務(wù)于公司；對(duì)確定辭職或離職的員工，及時(shí)了解離職原因并進(jìn)行人文關(guān)懷。積極為員工辦理社保的增減并及時(shí)告知員工社保方面的知識(shí)；與各部門人員進(jìn)行良好的溝通，處理好臨時(shí)事務(wù)。

二、行政方面

由于公司新搬來，各方面工作的聯(lián)系方式及地址等等都已改變，新辦公室出現(xiàn)的辦公問題需要解決，故一切都需要核定并落實(shí)。為此，我做了以下方面努力：

1、明確各項(xiàng)費(fèi)用（網(wǎng)費(fèi)話費(fèi)、物業(yè)費(fèi)、電費(fèi)等等費(fèi)用）的繳納時(shí)間及繳納方式并執(zhí)行繳納任務(wù)；2、及時(shí)新辦公環(huán)境出現(xiàn)的相關(guān)問題（座機(jī)無法打出、空調(diào)無法使用、打印機(jī)無法打印、個(gè)人電腦運(yùn)行過慢等等），及時(shí)購買辦公用品；3、及時(shí)記錄周例會(huì)和月例會(huì)的會(huì)議紀(jì)要并發(fā)給參會(huì)人員；4、其他臨時(shí)事務(wù)的處理，包括保潔、送水等。

三、財(cái)務(wù)相關(guān)

1、及時(shí)記錄財(cái)務(wù)報(bào)表及財(cái)務(wù)流水

2、整理票據(jù)并及時(shí)填寫相關(guān)表格。平常注意及時(shí)整理票據(jù)以便做賬統(tǒng)籌時(shí)方便記錄。

以上是我兩個(gè)月以來，工作、思想情況的總。我將會(huì)一如既往去工作，以認(rèn)真、勤勞、務(wù)實(shí)的態(tài)度鞭策自己，充滿熱情的去工作。盡最大的努力，完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的一切任務(wù)。

人事專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇9】

行政人事部，這個(gè)開始讓我感到陌生的部門，在經(jīng)過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)工作后，現(xiàn)在的我已經(jīng)充分認(rèn)識(shí)了這個(gè)部門。作為為公司整體運(yùn)行服務(wù)的一個(gè)基礎(chǔ)職能部門，行政人事部主要對(duì)公司行政事務(wù)、后勤總務(wù)、人力資源等工作負(fù)有實(shí)施、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、管理的職責(zé)。而我擔(dān)任的人事專員一職，主要負(fù)責(zé)員工的招聘、培訓(xùn)、社保、勞動(dòng)合同管理等工作，配合相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)制定、組織實(shí)施公司人力資源計(jì)劃，限度地開發(fā)人力資源，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)營發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)提供人才保障。

一、下面我將分類對(duì)我這幾個(gè)月的工作做一個(gè)詳細(xì)總結(jié)：

1、招聘工作；

a、結(jié)合20xx年各部門人員需求計(jì)劃，并根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，通過各種招聘渠道有針對(duì)性、合理性招聘各類優(yōu)秀員工以配備各崗位；

b、20xx年行政人事部共參加了x次招聘會(huì)（其中x次畢業(yè)院校雙選會(huì)），吸引了大量人才前來應(yīng)聘，并最終滿足了相關(guān)崗位的人員需求。

2、建立、健全、規(guī)范人事檔案管理；

a、為新員工辦理入職手續(xù)，建立并完善其電子檔和紙質(zhì)檔案（含身份證、畢業(yè)證、學(xué)位證、職稱資格證書、體檢報(bào)告、照片等信息），并為其發(fā)放《員工手冊(cè)》，20xx年公司新入職職工人數(shù)為：x人；

b、協(xié)助部門主管及時(shí)為符合轉(zhuǎn)正條件的員工辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)；

c、為離職員工辦理離職手續(xù)，督促其物品/工作交接的順利完成，20xx年公司離職員工人數(shù)為：x人；

d、參與收集整理20xx年度及之前年度的各類檔案材料，將其按年份及種類進(jìn)行分類歸檔，放置于x樓檔案室，并建立相應(yīng)的電子檔案，方便查閱；e、每月底對(duì)新進(jìn)、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)核對(duì)并發(fā)至相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

3、員工培訓(xùn)工作；

協(xié)助部門主管對(duì)新入職員工開展入職培訓(xùn)，20xx年行政人事部共組織開展了x次針對(duì)入職以內(nèi)職工的培訓(xùn)課，培訓(xùn)內(nèi)容主要包括公司發(fā)展歷程、企業(yè)文化、公司各種規(guī)章制度。

4、勞動(dòng)合同及社保保險(xiǎn)的綜合管理；

a、社會(huì)保險(xiǎn)是指基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)；

b、及時(shí)與符合條件（通過公司考核）的員工簽訂勞動(dòng)合同，并及時(shí)為其辦理社保保險(xiǎn)的增加，20xx年與公司簽訂勞動(dòng)合同并增加社保的職工人數(shù)為：x人；c、及時(shí)辦理離職員工的勞動(dòng)合同的解除工作，并及時(shí)辦理其社保的減少工作，20xx年與公司解除勞動(dòng)合同并減少社保的職工人數(shù)為：x人。

5、值日及值班工作的綜合管理；

a、及時(shí)更新、完成公司日常及周末值日（值日人員）的安排檢查評(píng)比；

b、完成法定節(jié)假日的放假通知及值班安排工作，從我進(jìn)入公司以來，在部門主管的指導(dǎo)下順利完成了x個(gè)節(jié)假日的放假通知及值班安排工作。

6、管理公司工會(huì)，定期或不定期配合協(xié)調(diào)組織員工開展各種形式的活動(dòng)，并做好與上級(jí)工會(huì)組織的對(duì)接、溝通工作。

二、下面是我的工作體會(huì)

1、學(xué)習(xí)是做好工作的重中之重；

我認(rèn)為工作價(jià)值的是在工作中，得到不斷地提升，不斷地去學(xué)習(xí)得到進(jìn)步。特別是從事一份跨專業(yè)且從未接觸過的工作，在這個(gè)相對(duì)陌生的領(lǐng)域，更應(yīng)該通過學(xué)習(xí)加強(qiáng)各個(gè)方面知識(shí)才能更好的進(jìn)行工作。

2、之前的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)對(duì)目前工作的幫助；

畢業(yè)之后我在x公司從事了x年x的工作，其業(yè)務(wù)范圍與“x公司”大致相同，相同的行業(yè)背景，使我能更快的了解公司的各種情況及行業(yè)情況；同時(shí)工作使我熟練于數(shù)據(jù)的整理、管理及報(bào)表的制作整理工作，我在開始從事這份新工作時(shí)也使我能更快、更好的掌握員工信息表的更新管理工作及檔案的整理、歸類、建檔工作。

3、虛心請(qǐng)教，融入集體；

進(jìn)入了行政人事部，我會(huì)找準(zhǔn)自己的工作定位，做到踏實(shí)肯干，積極和同事討論在工作過程中的問題，有一些專業(yè)上不懂的地方我虛心向領(lǐng)導(dǎo)及其他有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮，快速的融入這個(gè)新的環(huán)境。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好工作；

手中的每一份工作，不僅是為了部門和公司，同樣也是為自己而做，在工作過程中，所得到的并不僅僅是工作的報(bào)酬，還有技術(shù)的鍛煉，品質(zhì)的.提升，我努力培養(yǎng)自己盡職盡責(zé)的工作精神。

5、工作中存在的不足。

a、由于今年才入職，當(dāng)工作中面對(duì)一些突發(fā)情況時(shí)，應(yīng)變能力不夠快，還有待提高；

b、有時(shí)會(huì)因工作雜、事情多而暫時(shí)忽略掉個(gè)別工作任務(wù)，說明我在工作過程中還不夠細(xì)心，以后應(yīng)加強(qiáng)做事情的條理性，可以用備忘錄的形式規(guī)劃好工作的步驟，保證工作的順利完成。

c、處理一些復(fù)雜的工作時(shí)不夠認(rèn)真，導(dǎo)致工作的完成情況不夠理想，在20xx年里，我將以的工作態(tài)度來迎接這份工作，面對(duì)挑戰(zhàn)絕不退縮。

三、20xx年工作計(jì)劃

在20xx年的工作基礎(chǔ)上，在20xx年里，我除了要做好基本的日常工作外，20xx年將重點(diǎn)做好、完善以下工作：

1、將人事資料與勞動(dòng)合同整理完善，做到無漏洞；

2、將公司的文件、檔案整理完善，建立完整的檔案目錄表；

3、將公司人員社保購買到位；

4、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好對(duì)公司員工的人文關(guān)懷，增強(qiáng)員工的歸屬感，減少員工的離職率；

新的一年我將更加努力學(xué)習(xí)，力爭在提高自身專業(yè)素質(zhì)上取得新突破，爭取更好的勝任目前崗位。不僅是人事專員崗位的知識(shí)，還要學(xué)習(xí)做人的道理，處世的方法，加強(qiáng)人際間的溝通，更好的適應(yīng)公司的大環(huán)境。積極參與部門各類知識(shí)的培訓(xùn)，及時(shí)更新自己的知識(shí)，提高自己的工作和專業(yè)能力。虛心向同事學(xué)習(xí)，取他人之長，補(bǔ)自己之短。我會(huì)努力工作爭取做出好成績。隨著公司不斷擴(kuò)大、規(guī)范、完善，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，收集整理，需掌握的知識(shí)需更廣，為此，我將更加勤奮學(xué)習(xí)，提高自身各項(xiàng)素質(zhì)和技能，適應(yīng)公司發(fā)展要求。

人事專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇10】

我于去年x月成為我行的試用員工，到今天試用期已滿，根據(jù)我行的規(guī)章制度，現(xiàn)申請(qǐng)轉(zhuǎn)為我行正式員工。

回想這一年，有很多值得回味和深思的東西。從最初進(jìn)分理處實(shí)習(xí)的懵懂無知，到支行第一天正式上柜時(shí)候的謹(jǐn)慎小心依葫蘆畫瓢，再到如今在能熟練操作。一路走來，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。

立足本職工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能，希望自己能更快的融入到這個(gè)崗位中。作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，幾年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多實(shí)際應(yīng)用問題不了解。面對(duì)這種情況，在近一年的時(shí)間里，我在師傅的教導(dǎo)下，主管的帶領(lǐng)下，在支行各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和全體同事們的幫助下，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。一步步提高自己，完善自己，使自己在業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì)等方面都能夠勝任這個(gè)崗位?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)和工作情況總結(jié)如下：

(一)養(yǎng)成良好的品德素質(zhì)和職業(yè)道德是重中之重

作為一名銀行柜員，每天與金錢打交道，因此對(duì)員工品德修養(yǎng)以及職業(yè)道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力，能遵紀(jì)守法，忠于職守、廉潔奉公、遵守職業(yè)道德和社會(huì)公德。因此我對(duì)自己這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面。在目前的工作崗位上，能夠不斷的去學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，要求很高，堅(jiān)決不做違反員工守則要求的事。

(二)要認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，在工作上爭創(chuàng)佳績

要成為一名優(yōu)秀的員工，首要條件就是成為業(yè)務(wù)技能上的'骨干。對(duì)于剛剛走

出大學(xué)校門參加工作的我來說，當(dāng)前的首要任務(wù)就是要努力學(xué)習(xí)、熟練掌握專業(yè)知識(shí)，始終以積極的工作態(tài)度、高度的責(zé)任感和只爭朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作崗位上，我不斷的跟老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，積累經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過自己的努力，具備了一定的工作能力，能夠從容的接待客戶，應(yīng)對(duì)柜面上面的一般業(yè)務(wù)。在業(yè)務(wù)技能、組織管理、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力、文字語言表達(dá)能力等方面，都有了很大的提高。

因?yàn)槲抑乐挥屑訌?qiáng)自己的業(yè)務(wù)技能水平，我們才能在工作中得心應(yīng)手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù)。在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務(wù)行業(yè)，工作使我每天要面對(duì)眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”，耐心細(xì)致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹立熱忱服務(wù)的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，讓每個(gè)顧客都高興而來滿意而歸。

(三)要揚(yáng)長避短，不斷完善自己

作為一名新員工，我們的短處是業(yè)務(wù)技能上的經(jīng)驗(yàn)不足，但我會(huì)在工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面發(fā)揮自己的長處。熱愛自己的本職工作，正確，認(rèn)真的去對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，在工作中能夠采取積極主動(dòng)，能夠積極參加單位組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。

我印象最深刻的是我支行第x季度以來開展的代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，我一名新人，敢于一馬當(dāng)先，積極營銷，在個(gè)人取得不錯(cuò)的成績的同時(shí)，也帶動(dòng)了支行其他員工的士氣，最終支行在第x季度和第x季度中，保險(xiǎn)業(yè)務(wù)取的不錯(cuò)的成績。同時(shí)我自己在營銷過程中學(xué)習(xí)了許多的知識(shí)，也鍛煉了自己。因此，經(jīng)過近一年的不懈努力，我的工作水平有了長足的進(jìn)步，我相信我能為支行做出更多的貢獻(xiàn)。

(四)工作中存在的不足及今后的打算

雖然近一年來感覺自己有了不小的進(jìn)步，但不足之處仍然存在，在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上存在一定的欠缺，我要在今后的工作學(xué)習(xí)中磨練自己，在領(lǐng)導(dǎo)主管和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己，發(fā)揚(yáng)長處，彌補(bǔ)不足。在轉(zhuǎn)正后制定出我新的奮斗目標(biāo)，以飽滿的精神狀態(tài)迎接新的挑戰(zhàn)，向先進(jìn)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)，掌握新理論，適應(yīng)新要求，取長補(bǔ)短，共同進(jìn)步，不斷提高自己的履崗能力，把自己培養(yǎng)成業(yè)務(wù)全面的新型人才。

現(xiàn)在，試用期已結(jié)束，所以我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)：懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予我成為正式員工的寶貴機(jī)會(huì)，我也將珍惜這來之不易的繼續(xù)工作，也將態(tài)度謙虛、熱情飽滿地把工作做的更好。

人事專員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)【篇11】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

本人20xx，于20xx年xx月xx日工資，在所辦公室任人事專員一職，至今已經(jīng)兩個(gè)多月。時(shí)光飛逝，在緊張、忙碌而又充實(shí)的工作中，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事額關(guān)心及幫助下，我深刻體會(huì)到公司“卓越、創(chuàng)新、和諧、共贏”的企業(yè)宗旨，熟悉了公司的組織架構(gòu)并逐步掌握辦公室工作流程及人事工作程序，使我的工作在各方面都有了很大的進(jìn)步。下面我將入職后的工作，做如下總結(jié)：

一、負(fù)責(zé)公司人員檔案的整理、完善。

人事檔案是的重要組成部分，它記述和反映個(gè)人經(jīng)歷和德才表現(xiàn)，我的工作是以個(gè)人為單位收集并整理完善檔案相關(guān)資料，集中進(jìn)行保存以備查考。人員檔案是公司合理用人、選人的重要基礎(chǔ)。

二、人員招聘工作。

公司目前的招聘方式主要以網(wǎng)絡(luò)招聘，現(xiàn)場(chǎng)招聘以及在市內(nèi)媒體報(bào)刊上刊登招聘。我的工作是于用人公司(部門)溝通，了解招聘需求，選擇合適的招聘，對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初篩，并配合各公司(部門)進(jìn)行、復(fù)試、考核，最終選拔合適的人才。

三、建立有效的人才庫。

對(duì)應(yīng)聘過程中有用的人才及時(shí)儲(chǔ)備，便于臨時(shí)招聘用工時(shí)選用，目前人才庫中儲(chǔ)備有效的簡歷共計(jì)份，其中研究生以上學(xué)歷人，本科學(xué)歷人，大專學(xué)歷人。

四、職稱評(píng)定工作。

公司示范中心的建設(shè)及多種項(xiàng)目的不斷開發(fā)，

要求我們的人員必須達(dá)到一定的職稱水平，為配合公司更好的完成項(xiàng)目相關(guān)工作，我的工作是協(xié)調(diào)高新區(qū)人事局，及時(shí)報(bào)送符合職稱評(píng)定條件的員工，完成職稱晉升。

五、配合各公司(部室)完成員工的培訓(xùn)工作。

員工培訓(xùn)是提升技術(shù)、能力水平，形成企業(yè)價(jià)值觀，增強(qiáng)凝聚力的關(guān)鍵工作，也是激勵(lì)員工工作積極性的重要。本年公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)工作非常重視，我的工作是配合各分公司(部室)針對(duì)本年度培訓(xùn)工作，做出初步的培訓(xùn)計(jì)劃，并精心組織、配合監(jiān)督完成。根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容及相關(guān)，出題庫三套供考核用。

六、員工入職、手續(xù)的辦理。

員工入職后，指導(dǎo)新入職員工辦理入職相關(guān)手續(xù)，收集其個(gè)人相關(guān)資料，并掃描做以備份。在入職培訓(xùn)過程中，能做到熱心、細(xì)致，讓新員工在第一時(shí)間體會(huì)到公司人性化的管理模式。

員工離職時(shí)，指導(dǎo)員工辦理離職交接手續(xù)，交接完畢后經(jīng)直屬領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)，予以辦理其他相關(guān)手續(xù)，并出具離職證明。

七、公司員工考勤。

公司的考勤系統(tǒng)，是每位員工績效考核的重要指標(biāo)，我的工作是及時(shí)的對(duì)新入職員工進(jìn)行指紋的錄入，每月準(zhǔn)確的核對(duì)并導(dǎo)出當(dāng)月打卡情況，交由各公司(部室)進(jìn)行核對(duì)。

八、員工福利。

得人心者得天下，公司為體現(xiàn)人性化管理，出臺(tái)了每位員工生日的當(dāng)天，由公司送出生日和美好的祝福。我的工作是記錄每月生日員工，及時(shí)送出公司領(lǐng)導(dǎo)及各位員工的美好祝愿。

九、庫房的管理。

本月公司庫房由我交接管理。我們首先對(duì)庫房

重新盤點(diǎn)及記錄更新，在日后的采購和領(lǐng)用過程中，及時(shí)的記錄出入庫時(shí)間、領(lǐng)用物品、領(lǐng)用事由。建立出入庫臺(tái)賬，讓每件物品都清晰明了，便于我們掌握辦公用品等耗材的采購計(jì)劃，減少浪費(fèi)、節(jié)約成本。

十、辦公室日常工作。

配合辦公室領(lǐng)導(dǎo)完成日常工作，如會(huì)議安排、來訪接待等工作。

人力資源工作是一個(gè)“潤物細(xì)無聲”的工作。如何更好地服務(wù)于公司各個(gè)部門，需要有較強(qiáng)的抗壓力，靈活度，如何把各種瑣事處理的妥當(dāng)是一門學(xué)問。在這兩個(gè)月里，我能夠勝任公司交予我的各項(xiàng)任務(wù)，這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的，在未來的工作中，我將以更加飽滿的熱情為公司做出的貢獻(xiàn)。

汽車金融專員工作總結(jié)(精品十四篇)

難忘的工作生活已經(jīng)告一段落了，過去這段時(shí)間的辛苦拼搏，一定讓你在工作中有了更多的提升！是不是該好好寫一份工作總結(jié)記錄一下呢？相信很多朋友都不知道工作總結(jié)該怎么寫吧，以下是小編幫大家整理的車商專員工作總結(jié)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

汽車金融專員工作總結(jié) 篇1

作為汽車銷售員能夠在年終之際超額完成業(yè)績指標(biāo)無疑是讓人感到高興的，畢竟對(duì)于在工作中有所追求的自己來說這是令人滿意的成績，即便在年初的時(shí)候感到有些忐忑卻也在這么長時(shí)間的積累中獲得了成長，但是我也明白對(duì)待銷售工作需要不斷前進(jìn)才不會(huì)被日新月異的時(shí)代所淘汰，為了實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)自然需要先對(duì)今年完成的汽車銷售工作進(jìn)行以下總結(jié)。

做好了新客戶的接待工作并為對(duì)方介紹了適合的車型，由于自己在今年的銷售工作中遇到的客戶大多數(shù)都是初次買車，因此對(duì)于車型的介紹在此刻便顯得無比重要，尤其是在銷售工作中做好相應(yīng)的服務(wù)才能讓客戶感受到自己的誠意，因此自己在接待新客戶的.時(shí)候都會(huì)認(rèn)真向?qū)Ψ浇榻B車子的性能以及價(jià)格，必要時(shí)還會(huì)帶領(lǐng)客戶進(jìn)行車輛的試駕并給予對(duì)方良好的體驗(yàn)，如果有需要的話還會(huì)在自己的職權(quán)范圍內(nèi)給予對(duì)方適量的購車優(yōu)惠，雖然在銷售過程中略顯緊張卻也更能體現(xiàn)出自己對(duì)待客戶的真誠，也得益于此導(dǎo)致自己今年汽車銷售的業(yè)績?cè)谥T多客戶的幫助下圓滿完成。

完成對(duì)老客戶的拜訪工作以及其他汽車店的參觀學(xué)習(xí)，其中由于拜訪老客戶是汽車銷售行業(yè)的傳統(tǒng)需要做到令對(duì)方滿意才行，除了簡單的問候以外還會(huì)借機(jī)推薦新型的車輛使客戶進(jìn)行相應(yīng)的了解，從中發(fā)掘?qū)Ψ降臐撛谛枨蟛N售更多的車輛才是自己所關(guān)心的問題，由于自己對(duì)待這項(xiàng)工作的用心是的部分老客戶決定購買新的車輛。至于其他汽車店的參觀學(xué)習(xí)則是為了彌補(bǔ)自身銷售經(jīng)驗(yàn)的不足，通過查看不同汽車店之間的優(yōu)勢(shì)從中學(xué)到了許多實(shí)用的銷售技巧。

通過對(duì)客戶信息的收集整理從而為今后的銷售工作做好了鋪墊，對(duì)今年拜訪或者聯(lián)系過的客戶進(jìn)行相應(yīng)的標(biāo)注從而為下次的銷售做好準(zhǔn)備，對(duì)我而言做好這方面的工作便相當(dāng)于在汽車銷售方面做好了詳細(xì)的筆記，畢竟雜亂無章的客戶資料想要在短時(shí)間內(nèi)處理好可不是件容易的事情，因此自己在今年的汽車銷售工作中每拜訪一次便會(huì)在對(duì)方的資料后面進(jìn)行標(biāo)注，而且還會(huì)記錄銷售進(jìn)程達(dá)到了怎樣的地步并爭取在短時(shí)間內(nèi)獲得訂單。

通過這次總結(jié)也讓我對(duì)自己完成的汽車銷售工作有了條理性，整理出相應(yīng)的資料便能為以后的汽車銷售工作提供一些參考數(shù)據(jù)，至少現(xiàn)階段自己熟練掌握的銷售技巧能夠應(yīng)用到實(shí)際的銷售工作中去，只不過為了應(yīng)對(duì)不斷發(fā)展的形式應(yīng)當(dāng)在競(jìng)爭之中提升自身的汽車銷售工作能力。

汽車金融專員工作總結(jié) 篇2

截止20xx年9月底，車商部完成保費(fèi)收入6203426.79元，其中續(xù)保保費(fèi)5216406.78元，新增及轉(zhuǎn)入保費(fèi)987020.01元。在1-9月中車商部嚴(yán)格貫徹上級(jí)公司及經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)政策，努力完成經(jīng)理室下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在工作中積極與經(jīng)銷商溝通，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)。提高服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)車商業(yè)務(wù)加快發(fā)展。

一、車商工作中出現(xiàn)的問題

1、車商續(xù)保率相對(duì)較低。1-9月車商續(xù)保收入為5216406.78，與去年相比有所下降，這首先是由于盤縣營業(yè)性貨車市場(chǎng)銷售疲軟，經(jīng)濟(jì)大環(huán)境所致。其次，一些車輛未能找到貨源，至今仍在停放中。再其次，盤縣與云南省相隔較近，云南保險(xiǎn)費(fèi)率相比我省保險(xiǎn)費(fèi)率較低，一些車輛轉(zhuǎn)入云南購買保險(xiǎn)。

2、跟理賠人員溝通不足。由于車商部承保車輛基本上都是營業(yè)性貨車，車輛在出險(xiǎn)時(shí)，車主都希望盡快的理賠完成，下一步車商部將派專門的人員及時(shí)的跟蹤車商業(yè)務(wù)的理賠工作，及時(shí)的為出險(xiǎn)客戶排憂解難，為下一年續(xù)保工作打下良好基礎(chǔ)。

3、疲于市場(chǎng)競(jìng)爭和業(yè)務(wù)發(fā)展，對(duì)理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有

所放松。加強(qiáng)理論知識(shí)的`學(xué)習(xí)，更好的為經(jīng)銷商服務(wù)。作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時(shí)代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平， 高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí)做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、下一步的措施

1、進(jìn)一步加強(qiáng)與經(jīng)銷商的溝通，及時(shí)的走訪經(jīng)銷商，鞏固好與經(jīng)銷商良好的關(guān)系。

2、積極開拓新的保源，努力拼搏接下來的60天，力爭完成車商部的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

3、針對(duì)競(jìng)爭，密切注意同行業(yè)發(fā)展舉措，加大公關(guān)力度，采取積極有效的方法，參與競(jìng)爭，鞏固公司營業(yè)性貨車在市場(chǎng)上的份額。

汽車金融專員工作總結(jié) 篇3

轉(zhuǎn)眼間，我來榮威4S店已經(jīng)一年。這一年間，從一個(gè)連AT和MT都不知道什么意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業(yè)務(wù)員。一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的難點(diǎn)和問題，我都及時(shí)請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在此，我非常感謝部門同事對(duì)我的幫助！也很感謝領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自我的平臺(tái)。

這一年間，我不僅僅學(xué)會(huì)了基礎(chǔ)的汽車知識(shí)，同時(shí)也對(duì)自己的品牌有了更深入的了解，使我深深的愛上了自己所從事的工作，自己所銷售的汽車。在我心里只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。短短的一年時(shí)間，我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得，要學(xué)會(huì)如何進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個(gè)剛?cè)肼毜匿N售員從前所沒經(jīng)歷過的，而我們老銷售員在談判的過程他們常常會(huì)帶著我這個(gè)新人，學(xué)習(xí)談判經(jīng)驗(yàn)，這點(diǎn)我非常感謝我的同事們。所以，到現(xiàn)在我有難以談的下來的客戶，我會(huì)吸取老銷售員的談判技巧，來進(jìn)行談判。

現(xiàn)在嘉興汽車銷售市場(chǎng)競(jìng)爭的日益激烈，擺在所有銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，所以擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。而我每一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始，每天早上我都會(huì)從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來，然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多，那么我和別人比誠信；如果我沒有別人單子多，那么我和別人比服務(wù)。這些一直是我的工作態(tài)度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)

1、對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)。

2、在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)、請(qǐng)教老銷售員業(yè)務(wù)知識(shí)，盡快提高自己的銷售技能。

20xx年工作計(jì)劃

公司在發(fā)展過程中，我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo)，明確公司的發(fā)展方向，才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中，才能更加有條不紊的開展工作。以下是我20xx年的工作計(jì)劃：

1、繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)，并準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)各種同類競(jìng)爭品牌的動(dòng)態(tài)和新款車型。實(shí)時(shí)掌握嘉興汽車業(yè)的發(fā)展方向。

重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下：我會(huì)要把C類的客戶當(dāng)成O類來接待，就這樣我才比其他人多一個(gè)0類，多一個(gè)O類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。拜訪，對(duì)客戶做到每周至少三次的拜訪。

3、努力完成現(xiàn)定任務(wù)量。在公司規(guī)定的.任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)。不僅僅，要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)。我相信有壓力才有動(dòng)力。

5、在業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí)一些成功的銷售經(jīng)驗(yàn)，最后為自己所用。

7、意識(shí)上：無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)上，摒棄自私、強(qiáng)勢(shì)、懶惰的性情，用積極向上的心態(tài)，學(xué)習(xí)他人的長處，學(xué)會(huì)謙虛，學(xué)會(huì)與上司、朋友、同事更加融洽的相處。

每日工作：

1、衛(wèi)生工作，辦公室，展廳值班都要認(rèn)真完成。

2、每日至少回訪和跟蹤2到3個(gè)潛在客戶，并及時(shí)跟新客戶需求。

3、每日做好前臺(tái)值班工作，登記每位來訪客戶的信息，并上報(bào)潛客系統(tǒng)。

4、每日自己給自己做個(gè)工作總結(jié)，回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。

5、了解實(shí)時(shí)汽車行業(yè)信息，同類競(jìng)爭品牌動(dòng)態(tài)。知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

每周工作：

1、查看潛客系統(tǒng)，看是否有需要跟進(jìn)的客戶。整理每位客戶的信息。并做需求備案。

2、查看自己的任務(wù)完成了多少，還少多少量。下周給自己多少任務(wù)。

月工作任務(wù)：

1、總結(jié)當(dāng)月的客戶成交量，客戶戰(zhàn)敗原因。

2、總結(jié)當(dāng)月自己的過失和做的比較好的地方。

3、制定下個(gè)月自己給自己的任務(wù)，和工作計(jì)劃。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

汽車金融專員工作總結(jié) 篇4

20xx年已經(jīng)過去了，我通過這段時(shí)間努力的工作，也有了許多的收獲，借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好。

總結(jié)如下：

我是xx年9月19日來到貴公司工作的。作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的，僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝！

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的了解，逐漸的可以清晰。流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多

比如：對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分，對(duì)一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法，在與客戶的溝通過程中，缺乏經(jīng)驗(yàn)等等。

市場(chǎng)分析

我所負(fù)責(zé)的區(qū)域?yàn)閷幭?。西藏。青海。廣西周邊，在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。廣西區(qū)域現(xiàn)在主要從廣東要車，價(jià)格和天津港差不多，而且發(fā)車和接車時(shí)間要遠(yuǎn)比從天津短的多，所以客戶就不回從天津直接拿車，還有最有利的是車到付款。廣西的汽車的總經(jīng)銷商大多在南寧，一些周邊的小城市都從南寧直接定單?，F(xiàn)在廣西政府招標(biāo)要求250000以下，排氣量在2.5以下，這樣對(duì)于進(jìn)口車來說無疑是個(gè)噩夢(mèng)。寧夏的經(jīng)銷商多港口的價(jià)格市場(chǎng)比較了解，幾乎都是在銀川要車，銀川主要從天津，蘭州要車，而且從蘭州直接就能發(fā)銀川。國產(chǎn)車這方面主要是a4，a6。幾乎是從天津港要車，但是價(jià)格沒有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。青海和西藏一般直接從天津自提，往往有時(shí)咱的價(jià)格是有優(yōu)勢(shì)的，但是天津去西藏的運(yùn)費(fèi)就要8000元，也就沒什么優(yōu)勢(shì)了。

從20xx年9月19日到20xx年12月31日我的.總銷量是3臺(tái)，越野車一臺(tái)，轎車一臺(tái)，跑車一臺(tái)，總利潤11500元，凈利潤10016元，平均每臺(tái)車?yán)麧櫴?339元。新年到了我也給自己定了新的計(jì)劃，20xx年的年銷量達(dá)到80臺(tái)，利潤達(dá)到160000，開發(fā)新客戶10家。我會(huì)朝著這個(gè)目標(biāo)去努力的。我有信心！隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是—平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前。碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司員工團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。我有信心在我的努力下，讓四辟就像我的名字一樣迎春破曉，霞光萬丈。

汽車金融專員工作總結(jié) 篇5

轉(zhuǎn)眼即逝，20xx年還有不到三個(gè)小時(shí)的時(shí)間，就揮手離去了，迎來了20xx年的鐘聲，對(duì)我今年的工作做個(gè)總結(jié)。

回首，看看今年的一年，我都不知道自己做了什么，居然今年的營業(yè)額沒有完成，還差70多萬，心里真是不好受，對(duì)自己做個(gè)檢討，對(duì)今年的所有事情，做個(gè)歸納。

一、我認(rèn)為今年業(yè)績沒有完成的原因是以下三點(diǎn)：

1、市場(chǎng)力度不夠強(qiáng)，以至于現(xiàn)在xx大企業(yè)中好多客戶都還沒接觸過，沒有合同產(chǎn)生！沒有達(dá)到預(yù)期效果！

2、個(gè)人做事風(fēng)格不夠勤奮。不能做到堅(jiān)持到最后，特別是最近今年四至八月份，拜訪量特別不理想！

3、在工作和生活中，與人溝通時(shí)，說話的方式、方法有待進(jìn)一步改進(jìn)。

二、工作計(jì)劃：

工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。

業(yè)績代表過去，并不是代表過去就沒事了。要以過去的不足和問題來鞭策自己，讓自己在新的時(shí)間里有更好的突破！為了明年的工作能上升一個(gè)層次，給自己制定計(jì)劃如下：

三個(gè)大部分：

1、對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。

2、在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。

3、要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。

九小類：

1、每月要增加5個(gè)以上的.新客戶，還要有到3個(gè)潛在客戶。

2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)客戶。

4、對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一致的。

5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

6、對(duì)所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下四。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

7、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實(shí)力，才能更好的完成任務(wù)。

8、自信是非常重要的，要自己給自己樹立自信心，要經(jīng)常對(duì)自己說“我是最棒的！我是獨(dú)一無二的！”。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。

9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。

三、明年的個(gè)人目標(biāo)：

一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備：好的團(tuán)隊(duì)、好的人際關(guān)系、好的溝通技巧、好的銷售策略、好的專業(yè)知識(shí)、還有一條始終貫穿其中的對(duì)銷售工作的極度熱情！個(gè)人認(rèn)為對(duì)銷售工作的熱情相當(dāng)重要，但是對(duì)工作的熱情如何培養(yǎng)！怎么延續(xù)？把工作當(dāng)成一種手段而不是負(fù)擔(dān)~工作也是有樂趣的，尋找樂趣！通過20xx年的工作和學(xué)習(xí)，我已經(jīng)了解和認(rèn)識(shí)到了一些，我們有好的團(tuán)隊(duì)，我們工作熱情，我們可以做到也一定能做到！我明年的個(gè)人目標(biāo)是400萬，明年的現(xiàn)在能擁有一輛屬于自己的車（4萬~7萬）！一定要買車，自己還要有5萬元的資金！

我相信自己能夠成功，為自己的目標(biāo)而奮斗！加油！

汽車金融專員工作總結(jié) 篇6

20xx年即將過去，現(xiàn)在一年來的工作總結(jié)如下：

一、努力提高修養(yǎng)。

在實(shí)踐歷練中，我深知作為一名合格的金融工作者，不僅要有較強(qiáng)的政治素質(zhì)、過硬的業(yè)務(wù)工作能力，而且要有積極健康的心態(tài)、良好的品德和品格。在日常生活和工作中不斷地加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)，盡力發(fā)揮好黨員的先鋒模范作用。“做事必須先學(xué)會(huì)做人”，我時(shí)常告誡自己：做人要重德、為人要坦蕩、待人要誠懇、處事要謹(jǐn)慎、工作要勤奮。始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ)，團(tuán)結(jié)同志、誠實(shí)待人;始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地、埋頭苦干;始終堅(jiān)持以“認(rèn)認(rèn)真真履行職責(zé)，扎扎實(shí)實(shí)搞好工作”為信條;始終保持一名青年員工的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。

二、努力提升素質(zhì)。

為不斷提高思想政治素質(zhì)，提高學(xué)識(shí)水平和綜合素質(zhì)，我堅(jiān)持做“學(xué)習(xí)型”員工，一方面從金融經(jīng)濟(jì)報(bào)刊雜志上汲取“營養(yǎng)”，充實(shí)和豐富自己的知識(shí)結(jié)構(gòu);一方面認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件、學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)新知識(shí)、學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)運(yùn)用、學(xué)習(xí)法律法規(guī)等，堅(jiān)持向書本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向同事學(xué)、向基層學(xué)。今年以來，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》、《公文寫作實(shí)務(wù)》等有關(guān)書籍。參加了理財(cái)專業(yè)班的學(xué)習(xí)，取得了國家勞動(dòng)和社會(huì)保障部的“三級(jí)理財(cái)規(guī)劃師證書”。考試取得了職稱計(jì)算機(jī)四個(gè)模塊的證書。參加了省分行舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)班和市分行舉辦的科學(xué)發(fā)展觀教育、員工行為守則知識(shí)等各類培訓(xùn)班的學(xué)習(xí)。通過各種形式的學(xué)習(xí)，我基本掌握了搞好本職工作和其他崗位工作應(yīng)具備的基本知識(shí)，不斷提高運(yùn)用理論解決問題的能力，為更好地適應(yīng)新形勢(shì)下工作的發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，自己的組織協(xié)調(diào)能力、判斷分析能力、宏觀駕馭能力等都有了很大提高。

三、努力盡職盡責(zé)。

我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行崗位職責(zé)，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)，無論崗位如何變換，我都干一行、愛一行、專一行。在工作期間，我虛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研，扎實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

四、努力遵章守紀(jì)。

我時(shí)刻牢記自己是一名共產(chǎn)黨員，時(shí)刻堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻提醒自己率先垂范、起好模范帶頭作用是作為分理處負(fù)責(zé)人的職責(zé)所在。工作與生活中，遵紀(jì)守法，作風(fēng)正派，求真務(wù)實(shí)，堅(jiān)持原則;敢于講真話、辦實(shí)事;顧全大局、服從管理、任勞任怨;從不計(jì)較個(gè)人得失，從未出現(xiàn)違規(guī)違制現(xiàn)象。

汽車金融專員工作總結(jié) 篇7

一、工作狀況概述

在區(qū)經(jīng)理和銷售主管的領(lǐng)導(dǎo)下，我在銷售工作匯總堅(jiān)持：突出重點(diǎn)維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)，把握時(shí)機(jī)開發(fā)潛在客戶，注重銷售細(xì)節(jié)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)，穩(wěn)固和提高市場(chǎng)占有率。過去的一個(gè)月里我總共銷售車輛xxx臺(tái)，銷售額達(dá)到xxxx元。在開展銷售工作的同時(shí)，我還整理出了大量的客戶信息，不定期的進(jìn)行電話回訪，及時(shí)的向客戶反饋關(guān)于車價(jià)政策的信息，掌握了客戶第一手的購車動(dòng)態(tài)。車輛展場(chǎng)的接待工作是我每天工作的重心，接待客戶時(shí)，我始終本著推銷我品牌的精神，通過讓客戶了解我們公司今兒了解我們的產(chǎn)品，最終引導(dǎo)客戶購買產(chǎn)品。

二、工作中的成績和缺點(diǎn)

1、在銷售工作中我有急于成交的表現(xiàn)，不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展，也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中我會(huì)摒棄這些不良的做法，并積極學(xué)習(xí)，盡快提高自己的銷售技能。

2、對(duì)于市場(chǎng)的了解還不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還不夠充分，在與客戶的共同中缺乏經(jīng)驗(yàn)。

三、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

1、學(xué)習(xí)汽車基礎(chǔ)知識(shí)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)的重要性。只有繼續(xù)學(xué)習(xí)汽車的基礎(chǔ)知識(shí)并掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)以及各種競(jìng)爭品牌的'動(dòng)態(tài)和新款車型才能更好為銷售工作服務(wù)。

2、了解客戶的資料、興趣愛好、家庭情況等，挖掘客戶需求，投其所好，搞好客戶關(guān)系，隨時(shí)掌握信息。

3、努力完成規(guī)定任務(wù)量，在公司規(guī)定的任務(wù)上，要給自己壓力，要給自己設(shè)定任務(wù)，不僅僅要努力完成公司的任務(wù)，同時(shí)也要完成自己給自己設(shè)定的任務(wù)，我相信有壓力才有動(dòng)力。

4、對(duì)于日常的本質(zhì)工作認(rèn)真完成，切不可偷懶，投機(jī)取巧。

5、在工作中要做到勝不驕敗不言棄，不可好大喜功，要一步一個(gè)腳印，踏踏實(shí)實(shí)的做好工作，完成任務(wù)。

四、下步工作計(jì)劃

下個(gè)月，我將一如既往的按照公司的要求，在上個(gè)月的工作基礎(chǔ)上更加努力，全面開展下個(gè)月的工作。先制定工作計(jì)劃如下：

1、加強(qiáng)老客戶的售后跟蹤情況，持續(xù)跟進(jìn)新客戶與潛在客戶。

2、開拓視野、豐富知識(shí)，采取多樣化的形式的銷售方式。不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。

3、多了解客戶的需求，有針對(duì)性的做好準(zhǔn)備工作，盡量不流失每一個(gè)潛在客戶。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著優(yōu)秀員工的方向勇往直前，碰到困難不屈不撓，取其精華，去其糟粕，和公司其他同事團(tuán)結(jié)協(xié)作，讓團(tuán)隊(duì)精神戰(zhàn)勝一切。

汽車金融專員工作總結(jié) 篇8

20xx年已經(jīng)年底了，我通過這段時(shí)間努力的工作，也有了許多的收獲，借此機(jī)會(huì)對(duì)這段時(shí)間自己的工作做一下總結(jié)，目的在于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高自己，把工作做的更好，我自己有信心也有決心把以后的工作做到更好！現(xiàn)將20xx年工作情況總結(jié)如下：

作為一名新員工對(duì)于汽車銷售是沒有什么經(jīng)驗(yàn)可談的，僅靠對(duì)于銷售工作和汽車的熱情和喜愛，來到了貴公司，而缺乏銷售經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)，為了能夠迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和專業(yè)方面的問題，就及時(shí)請(qǐng)教部門經(jīng)理和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問題的方案，在這里，請(qǐng)?jiān)试S我向幫助過我的部門經(jīng)理和同事們說聲謝謝。

通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，了解同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在我對(duì)市場(chǎng)有了一個(gè)大概的'了解，逐漸的可以清晰流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有了一定的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高。

當(dāng)然，現(xiàn)存的缺點(diǎn)也有很多，比如：

1、對(duì)于市場(chǎng)的了解還是不夠深入，對(duì)專業(yè)知識(shí)掌握的還是不夠充分；

2、市場(chǎng)分析不夠細(xì)化、全面

在銷售過程中，牽涉問題最多的就是價(jià)格，客戶對(duì)價(jià)格非常敏感，怎樣在第一時(shí)間獲悉價(jià)格還需要我在今后的工作中去學(xué)習(xí)和掌握。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭的日益激烈，擺在銷售人員面前的是平穩(wěn)與磨礪并存，希望與機(jī)遇并存，成功與失敗并存的局面，擁有一個(gè)積極向上的心態(tài)是非常重要的。

最后，感謝公司給我一個(gè)展示自我能力的平臺(tái)，我會(huì)嚴(yán)格遵守職業(yè)操守，朝著這個(gè)目標(biāo)一直努力下去。

汽車金融專員工作總結(jié) 篇9

每值歲末，感慨甚多。20xx年，在站領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事們的支持和幫助下，我經(jīng)歷了許多，學(xué)習(xí)到許多，成長了許多，在工作方面不斷探索，不斷發(fā)現(xiàn)問題，并予以改進(jìn)和完善，使工作效率不斷提高。自年進(jìn)入客運(yùn)站工作，至此，我在客運(yùn)站已度過了四年有余，每一年都是不一樣的，每一項(xiàng)任

務(wù)都是新鮮的，每一份努力都是值得的，當(dāng)然，每一份工作的成功的喜悅也都是可樂的。下面我將20xx年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

1、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和行業(yè)知識(shí)，應(yīng)用到工作中。

我作為車站辦公室工作人員，具體負(fù)責(zé)辦公室日常工作，包括上級(jí)來文的承辦傳閱、車站文件的起草、員工打卡考勤數(shù)據(jù)的處理、車站四城聯(lián)創(chuàng)工作、車站會(huì)議布置及會(huì)議記錄工作、車站員工服務(wù)質(zhì)量報(bào)表的制作、車站車輛上座率等數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)上報(bào)、車站站務(wù)檔案與安全檔案的收集整理、與報(bào)社等媒體的溝通宣傳車站，以及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作……，瑣碎而復(fù)雜，工作最大特點(diǎn)就是任務(wù)有彈性，時(shí)間比較有限。為了在有限時(shí)間內(nèi)完成諸多任務(wù)，找到適當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê吞岣吖ぷ餍蕜t成為必須，在日常工作和生活中，我積極主動(dòng)學(xué)習(xí)車站業(yè)務(wù)知識(shí)，并通過報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)、書籍積極學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí)，不斷武裝自己，并將所學(xué)應(yīng)用到工作中，為旅客服務(wù)，為司乘服務(wù)。工作中不挑肥撿瘦，不論是領(lǐng)導(dǎo)交辦的事，還是員工需要幫助，我都盡全力認(rèn)真完成，因?yàn)?，我們大家是一個(gè)集體，大家的工作都是相通的，是在為一個(gè)目標(biāo)而奮斗。通過長期的獨(dú)立思考、摸索實(shí)踐，我能夠獨(dú)擋一面，熟練地開展工作并圓滿地按時(shí)按質(zhì)完成各項(xiàng)任務(wù)。

2、用文字和照片詮釋車站，做好單位對(duì)外宣傳工作。

宣傳工作是車站樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會(huì)形象的一個(gè)重要手段。為了更好地宣傳車站，宣傳企業(yè)文化，弘揚(yáng)平安精神，客運(yùn)站一直以來非常重視與媒體的溝通，10年以來，在程站長、馬站長、梅站長的指導(dǎo)下，我不斷學(xué)習(xí)寫作技巧，加強(qiáng)與各報(bào)紙媒體記者的交流，提高稿件的采用率，一方面向社會(huì)展現(xiàn)了車站的風(fēng)采，另一方面，汽車站作為公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，班次信息的快速傳遞能夠很好地指導(dǎo)市民乘車出行，方便市民順利完成旅行。

截止20xx年11月18日，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，20xx年客運(yùn)站已累計(jì)受中央、省、市各媒體報(bào)道達(dá)202篇次，又創(chuàng)歷年新高，報(bào)紙報(bào)道過百次，較好地宣傳了車站，宣傳了企業(yè)文化，弘揚(yáng)了平安精神。

在這么多報(bào)道中，有報(bào)道車站員工拾金不昧的，有報(bào)道車站員工救死扶傷的，有報(bào)道車站員工解救被騙傳銷落難的……這些方方面面的報(bào)道，不僅有效地打擊了不法分子，弘揚(yáng)了社會(huì)正氣，也向社會(huì)展示了平安人樂于助人的精神。

3、四城聯(lián)創(chuàng)工作長效管理。

西安市順利通過了國家衛(wèi)生城市驗(yàn)收，20xx年，西安市四城聯(lián)創(chuàng)工作仍如火如荼地進(jìn)行著，根據(jù)市局創(chuàng)建辦要求，在四城聯(lián)創(chuàng)檔案管理方面，常抓不懈，每周按時(shí)上報(bào)四城聯(lián)創(chuàng)周報(bào)，向市交通局創(chuàng)建辦詳細(xì)匯報(bào)車站本周四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)，堅(jiān)持每三個(gè)月按時(shí)對(duì)車站三個(gè)創(chuàng)建宣傳欄進(jìn)行內(nèi)容更換，搜集最新資料，進(jìn)行整理，制作更換。同時(shí)，在每個(gè)特殊節(jié)日，如春節(jié)、五一、無煙日、防艾日等特殊節(jié)日，按照市交通局四城聯(lián)創(chuàng)辦文件及會(huì)議精神，隨時(shí)匯報(bào)車站四城聯(lián)創(chuàng)工作動(dòng)態(tài)，并認(rèn)真總結(jié)，使車站的四城聯(lián)創(chuàng)工作有效推進(jìn)。

4、車輛檔案數(shù)據(jù)庫管理嘗試。

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以及電腦在家庭、單位的逐漸普及，計(jì)算機(jī)在工作中的應(yīng)用已成為必需，計(jì)算機(jī)以其高速運(yùn)算、精確核對(duì)等優(yōu)點(diǎn)，使工作效率不斷提高，人力成本大大降低，給企業(yè)預(yù)算利潤提供了一定的上升空間。

對(duì)運(yùn)輸行業(yè)而言，安全工作至關(guān)重要，而車站的安全工作又是圍繞著車輛在進(jìn)行。平安公司一直在健康發(fā)展，各車站業(yè)績也斐然，僅客運(yùn)站參營車輛就近五百臺(tái)，做好車輛安全管理工作要常抓不懈，而車輛檔案實(shí)時(shí)監(jiān)控管理工作迫在眉睫。

如何系統(tǒng)地做好車站參營車輛安全檔案管理工作，幾年來，我曾多次試過ecel表格管理，并不斷進(jìn)行改進(jìn)，但效果不盡如人意，一方面，ecel表格數(shù)據(jù)輸入較麻煩，另外，ecel表格中數(shù)據(jù)處理局限性較大，往往針對(duì)一項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行排序篩選后容易導(dǎo)致其他表格數(shù)據(jù)錯(cuò)亂，為了克服諸多缺點(diǎn)，提高電子辦公效率和數(shù)據(jù)處理能力，開始，我慢慢開始接觸并深入學(xué)習(xí)access數(shù)據(jù)庫，并于10年初應(yīng)用于車輛檔案管理方面。下面，簡單介紹一下access數(shù)據(jù)庫在車站檔案管理方面的應(yīng)用。

車輛檔案管理工作的基本要求是：實(shí)時(shí)化（及時(shí)）、程序化、易操作。

那么，首先，利用計(jì)算機(jī)對(duì)數(shù)字處理的強(qiáng)大功能這一屬性，將數(shù)字應(yīng)用到檔案管理工作中是必然之路，根據(jù)車站實(shí)際的管理工作細(xì)節(jié)，給參營車輛賦予一個(gè)以車站自主屬性的代號(hào)，然后使其易用于微機(jī)化操作，簡化程序，減少差錯(cuò)，提高效率。那么，這個(gè)代碼就如同超市管理上千上萬種商品，并不是完全按照國家賦予的13位條碼來管理，而是超市按其自主分類所得到的一個(gè)商品編碼，方便超市自主管理使用。車站的參營車輛也需要這樣一個(gè)編碼。

給車輛編碼，一車一碼，車站自主分類，方便識(shí)別，統(tǒng)一管理。

就客運(yùn)站目前的業(yè)務(wù)范圍而言，給車輛編碼的話，可分為三個(gè)部分，每個(gè)部分可用兩位數(shù)字，那么，每個(gè)車輛的編碼就是六位數(shù)字，詳例如下：

第一部分，按省、直轄市分類，作為編碼第一部分，如直轄市為01，浙江省為02，福建省為03，廣東省為04，以此類推。

第二部分，按?。ㄖ陛犑校├锏木€路分類，每個(gè)線路分一個(gè)號(hào)，作為編碼第二部分，以直轄市的線路為例，如北京線路為01，上海線路為02，以此類推。

第三部分，按同線路的具體車輛分類，每一輛車分一個(gè)號(hào)，作為編碼第三部分，以北京線路為例，陜ac9138為01，陜ac9198為02，以此類推。

那么，具體到北京陜ac9138車輛在客運(yùn)站的編碼就是010101（直轄市線路車輛），陜ac9198為010102，以此類推，這樣，在日常管理中，就可以按此唯一編號(hào)進(jìn)行業(yè)務(wù)操作，方便查找，更為將來微機(jī)化的操作打下基礎(chǔ)。

編碼完成后，就需要將計(jì)算機(jī)利用進(jìn)來，才能使編碼作用發(fā)揮出來，方便工作。在經(jīng)過多種試驗(yàn)之后，簡單的access數(shù)據(jù)庫能較好地完成檔案管理工作，保證車輛檔案實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確，其優(yōu)點(diǎn)更在于易操作性、直觀性。

建立access數(shù)據(jù)庫的“表”、“查詢”、“窗體”，這三者相輔相成，“表”為數(shù)據(jù)分類存儲(chǔ)基礎(chǔ)，然后利用“窗體”可以方便快速輸入數(shù)據(jù)，“查詢”的作用則是最為關(guān)鍵的，可以利用“查詢”這個(gè)功能，對(duì)所有車輛的某一種檔案（如行駛證）有效期的排列篩選，日期由小到大，或由大到小依次排列，然后對(duì)某一個(gè)時(shí)間段的檔案可以拷貝，打印，拿來通知車輛，進(jìn)行收集、整理、錄入工作，如此操作，方便，簡單，而且實(shí)時(shí)管理，隨時(shí)都可以操作，同時(shí)，這種方法也避免了ecel表格式數(shù)據(jù)存儲(chǔ)中排列某一項(xiàng)會(huì)破壞其他項(xiàng)的排列規(guī)則的弊病。

日常工作中，每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，往往讓人手忙腳亂，不得不放下手頭的工作先去解決，而且這些臨時(shí)性的.事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本計(jì)劃要完成的卻沒有做，但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會(huì)有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行加班，把一些瑣碎事情放在回家的路上和家里去思考完善，所以一年下來，感覺每天都讓人覺得過得很充實(shí)，沒有虛度年華，當(dāng)然，在享受這一切繁忙而充實(shí)的工作過程中，也學(xué)到很多東西，領(lǐng)略到很多道理。

在20xx年工作中，也出現(xiàn)過些許差錯(cuò)，在員工打卡考勤方面，開始沒有嚴(yán)格要求，心里想著員工都在各處室有簽到考勤，并由各處室領(lǐng)導(dǎo)直接監(jiān)督管理，所以在打卡考勤方面疏于管理，造成工作被動(dòng)，后來在領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)教育下，認(rèn)識(shí)到工作失誤的嚴(yán)重性，并堅(jiān)決予以改進(jìn)，現(xiàn)在，不管是白班員工，還是夜班員工，我都完全按照車站員工打卡考勤制度來操作，堅(jiān)持制度面前人人平等，不徇私舞弊，使員工打卡考勤公平、公正、公開，切實(shí)做好車站職工打卡考勤工作。

20xx年隨風(fēng)過，20xx年踏雪來，瑞雪兆豐年，我同大家一樣，也都在期待著美好的下一個(gè)工作年的到來，并提前為來年工作做好規(guī)劃：

1、堅(jiān)持做好本職崗位工作。

2、做好集團(tuán)公司網(wǎng)站上客運(yùn)站的內(nèi)容跟進(jìn)。

二十世紀(jì)，互聯(lián)網(wǎng)的誕生，堪稱人類史上最偉大的發(fā)明之一，它改變著人們的生活的方方面面。二十一世紀(jì)，隨著電腦在企業(yè)及家庭中的普及，以及電子商務(wù)不斷地全球化發(fā)展，越來越多的企業(yè)已經(jīng)迅速地將實(shí)體營銷轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)虛擬模式化營銷，對(duì)企業(yè)來說，網(wǎng)站的作用已不僅僅停留在“長臉”的宣傳方面，而是幫助企業(yè)全面擴(kuò)展市場(chǎng)，占領(lǐng)商機(jī)。

據(jù)專家分析指出，未來的世界將是“鼠標(biāo)+物流”的世界，消費(fèi)者即使足不出戶，也可以完全在網(wǎng)絡(luò)上完成商品的采購及其他消費(fèi)。這一點(diǎn)在阿里巴巴、淘寶的逐年上升的銷售數(shù)據(jù)中表現(xiàn)得很明顯。

網(wǎng)絡(luò)購物的逐年上升趨勢(shì)，也推動(dòng)了物流業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，10年上半年，沿海城市物流業(yè)有30%的銷售業(yè)績均來自于網(wǎng)絡(luò)購物。

那么，對(duì)于平安運(yùn)輸集團(tuán)這樣的兼客貨運(yùn)輸企業(yè)來講，網(wǎng)站的作用更加不可小覷，它可以向社會(huì)宣傳我們的企業(yè)文化，可以將我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作展示給旅客，可以將我們的班次信息公布，方便旅客查詢，也可以接受旅客的投訴、建議和意見，起到社會(huì)監(jiān)督的作用，便于自我警醒，認(rèn)識(shí)自我，提高自我，所以，企業(yè)網(wǎng)站對(duì)于平安公司來說，它不僅是企業(yè)文化推廣的平臺(tái)和企業(yè)產(chǎn)品（服務(wù)）展示的平臺(tái)，還是旅客獲取乘車信息的平臺(tái)，更是企業(yè)接受旅客監(jiān)督促使自我警醒提高的平臺(tái)。

集團(tuán)公司的網(wǎng)站已于20xx年試營運(yùn)，在20xx年，我將不斷搜集車站相關(guān)信息，提供給網(wǎng)站管理者，來豐富網(wǎng)站上客運(yùn)站方面的內(nèi)容，特別是班次變動(dòng)情況，要將此信息第一時(shí)間傳遞給網(wǎng)站管理者，以便更新維護(hù)網(wǎng)站信息，方便廣大市民查看車站班次信息，順利完成旅行。

最后，如在工作中有不對(duì)和欠妥之處，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們一定不吝賜教，及時(shí)給予批評(píng)指正，指點(diǎn)我，鞭撻我，我將更嚴(yán)格地要求自己，提高工作能力，為車站發(fā)展貢獻(xiàn)力量！

汽車金融專員工作總結(jié) 篇10

在保險(xiǎn)公司車商業(yè)務(wù)員崗位上度過的這一年，充滿了挑戰(zhàn)與機(jī)遇，我在業(yè)務(wù)推進(jìn)、客戶關(guān)系管理等多方面都經(jīng)歷了深刻的歷練與成長。

業(yè)務(wù)拓展方面，我積極參與車商渠道的深耕細(xì)作。通過對(duì)不同車商銷售數(shù)據(jù)的分析，我精準(zhǔn)定位了業(yè)務(wù)增長潛力較大的'車商，并加大了資源投入和營銷力度。與車商聯(lián)合開展了多場(chǎng)主題營銷活動(dòng)，如“購車即送超值車險(xiǎn)禮包”等，活動(dòng)期間，該店車險(xiǎn)投保量大幅增長，帶動(dòng)了整體業(yè)務(wù)收入的顯著提升。同時(shí)，我積極拓展二級(jí)車商網(wǎng)絡(luò)，深入周邊地區(qū)與中小車商洽談合作，成功將公司的車險(xiǎn)業(yè)務(wù)覆蓋范圍進(jìn)一步擴(kuò)大，新增二級(jí)車商合作網(wǎng)點(diǎn)xx個(gè)，為業(yè)務(wù)持續(xù)增長奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

客戶服務(wù)始終是我工作的核心關(guān)注點(diǎn)。我努力提升自己的服務(wù)響應(yīng)速度，確?？蛻舻淖稍兒蛦栴}能夠得到及時(shí)處理。為了給客戶提供更便捷的服務(wù)，我推廣了線上車險(xiǎn)服務(wù)平臺(tái)，客戶可以通過手機(jī)隨時(shí)隨地查詢保單信息、申請(qǐng)理賠等。在處理理賠案件時(shí)，我堅(jiān)持以客戶利益為中心，積極協(xié)調(diào)各方資源，加快理賠進(jìn)程。有一次，一位客戶在深夜發(fā)生了交通事故，我在接到電話后，立即啟動(dòng)理賠應(yīng)急預(yù)案，聯(lián)系救援車輛和定損人員，并全程陪伴客戶完成理賠流程，客戶對(duì)我們高效的服務(wù)深感滿意，并成為了公司的忠實(shí)客戶。

在市場(chǎng)競(jìng)爭的浪潮中，我通過不斷優(yōu)化服務(wù)流程和提升服務(wù)品質(zhì)來增強(qiáng)競(jìng)爭力。我主導(dǎo)建立了客戶滿意度回訪機(jī)制，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，收集客戶意見和建議，并據(jù)此對(duì)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí)，我加強(qiáng)了與車商售后服務(wù)部門的合作，推出了“車險(xiǎn) + 售后服務(wù)套餐”等創(chuàng)新產(chǎn)品組合，為客戶提供一站式的購車、保險(xiǎn)、維修保養(yǎng)服務(wù)，這種創(chuàng)新服務(wù)模式受到了客戶的廣泛歡迎。

在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，我積極發(fā)揮橋梁作用，促進(jìn)車商與公司各部門之間的溝通與合作。組織跨部門會(huì)議，共同商討解決業(yè)務(wù)合作中出現(xiàn)的問題，如優(yōu)化核保流程以提高車商出單效率等。與市場(chǎng)部門協(xié)同策劃營銷活動(dòng)，整合資源，提升活動(dòng)效果。

回顧過去一年，雖然取得了不少成績，但我也意識(shí)到自身存在的一些短板。例如，在面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境和客戶需求變化時(shí)，市場(chǎng)分析和應(yīng)變能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng)；在跨部門合作中，有時(shí)協(xié)調(diào)溝通還不夠順暢，導(dǎo)致工作效率受到一定影響。

展望新的一年，我將持續(xù)提升自己的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研和分析，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)協(xié)作機(jī)制，努力為公司車商業(yè)務(wù)的發(fā)展創(chuàng)造更大的價(jià)值。

汽車金融專員工作總結(jié) 篇11

轉(zhuǎn)眼間，從入職到現(xiàn)在，我在太平洋保險(xiǎn)公司工作了快四個(gè)月了。通過這幾個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)，讓我進(jìn)一步接觸到了保險(xiǎn)，接觸到了社會(huì)，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學(xué)習(xí)能力。在這工作期間，有得也有失，現(xiàn)就將20xx年上半年工作簡要總結(jié)如下：

在公司，我是屬于車商部的辦事人員，負(fù)責(zé)車行某些展廳的出單及送單跟蹤。在合誠我是負(fù)責(zé)合現(xiàn)和廣汽豐田兩個(gè)展廳，不僅要與續(xù)保人進(jìn)行交流，也要與銷售打交道。一開始由于我是新來的，許多銷售都不愿搭理，在新車的出單方面出現(xiàn)不少困難，很多人都會(huì)說和我不熟悉沒有義務(wù)要出我們公司的單，而我又不懂用什么方式和他們溝通，所以不知道怎么要求他們出單。剛接手的兩三個(gè)月，廣汽的新車單都不是很多，每個(gè)月就那么的幾臺(tái)。后來，在丹姐的引導(dǎo)和耐心教導(dǎo)下，慢慢和他們熟絡(luò)，開始了解之前單量的一部分原因，有時(shí)還開玩笑的語氣叫他們多出我們的單，甚至說那單是不是開我們的公司。為了能更好的服務(wù)他們，對(duì)于廣汽新車單我都會(huì)采取幫他們復(fù)印好保險(xiǎn)單進(jìn)行簽收，讓他們感受到我們的服務(wù)態(tài)度。而合現(xiàn)的新車單，或許本來我有同學(xué)在此店，加上合現(xiàn)店的人比較隨和，跟了一個(gè)多月就和里面的大部分銷售混得比較熟，在每個(gè)星期的結(jié)算中，合現(xiàn)展廳續(xù)保加新車都有幾萬甚至好的時(shí)候有十萬左右。但是在6月份的時(shí)候，兩個(gè)展廳都受到市場(chǎng)的影響，特別淡，廣豐新車只有七、八十臺(tái)，合現(xiàn)也不夠。在六月份最淡的時(shí)候一個(gè)展廳最長有5天沒出過我們單，雖然主要原因市場(chǎng)，但也有一部分是出了別家公司的單，據(jù)了解有些是客戶要求，有些是我們公司沒有一些附加險(xiǎn)可以購買，也有一部分是銷售的一些小問題。還好在6月份的后半個(gè)月單量恢復(fù)到正常數(shù)量，沒有在年中任務(wù)中拖后退，但是總體的續(xù)保率和保單占市場(chǎng)的`份額并不是很滿意。

對(duì)于工作上存在的困難和問題總結(jié)有以下幾點(diǎn)：

第一、對(duì)展廳的跟蹤并不太完全，出現(xiàn)問題沒有幾時(shí)告知主管并與之商量；

第二、剛開始對(duì)于保險(xiǎn)的各方面知識(shí)了解并不深，遇到銷售或續(xù)保人員的詢問不能及時(shí)進(jìn)行回答，使工作效率降低；

第三、對(duì)于個(gè)人行為及各方面要求并不太嚴(yán)謹(jǐn)，上班時(shí)間沒有把頭發(fā)包起，有時(shí)遇到突然停電特殊情況，更出現(xiàn)大聲說話的現(xiàn)象，造成展廳的困擾；

第四、不了解哪些政策對(duì)于續(xù)保有幫助哪些有影響，更對(duì)不同展廳的續(xù)保情況并不清楚，不知道他們展廳上一年有哪些單，跟了多少，丟失多少，應(yīng)該做些什么有針對(duì)性的措施去改善現(xiàn)狀；

第五、辦公司有時(shí)會(huì)出現(xiàn)幾個(gè)人在，可沒有做到人盡其用的效果，有時(shí)一些單放在臺(tái)面很久都沒有人去揀，以致有些銷售或續(xù)保人員要親自進(jìn)來揀，這樣會(huì)影響到我們的服務(wù)質(zhì)量。

第六、新系統(tǒng)的不斷升級(jí)給我們打單造成很多不便，特別是發(fā)票問題，系統(tǒng)一開始就比較慢，之后是出現(xiàn)一些不同的小問題，只要不斷登錄就行，可是到現(xiàn)在，連登錄都常常不行，在單比較趕的時(shí)候，常讓客戶等很長時(shí)間，降低我們的工作效率；

第七、出單或報(bào)價(jià)速度不快，常出現(xiàn)一個(gè)人很長時(shí)間地坐在電腦前出一份單或報(bào)一份價(jià)，本來電腦設(shè)備并不完善，加上效率不高，以致不能滿足個(gè)人員的工作需要。

在幾個(gè)月中，存在著很多不足之處，工作中，未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法，缺乏對(duì)保險(xiǎn)理論與業(yè)務(wù)知識(shí)的深入了解。以上是對(duì)4個(gè)月出現(xiàn)的問題及困難作出的列舉，對(duì)于下半年的工作中，針對(duì)出現(xiàn)的困難和問題，我會(huì)更加積極努力提高自己，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，一步一步地尋找解決問題的方法、克服出現(xiàn)的困難及改掉存在的缺點(diǎn)。

汽車金融專員工作總結(jié) 篇12

20xx年已經(jīng)接近尾聲現(xiàn)就金融服務(wù)中心下半年來工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們總結(jié)如下，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)、指正。

1、個(gè)人履職情況：我是20xx年8月入職河北省社會(huì)精英聯(lián)合會(huì)金融服務(wù)中心的。首先，是為期一周的入職學(xué)習(xí)，主要了解一些中心的規(guī)章制度，初步的了解了金融中心的組織結(jié)構(gòu)，并懂得了一點(diǎn)點(diǎn)金融行業(yè)的入門知識(shí)。接著我們接觸了部分企業(yè)會(huì)員了解下他們對(duì)融資得需求，第二周開始，便是金融業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。經(jīng)過一個(gè)月的工作后，我們的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧也不斷地完善，并且已初步完成會(huì)員企業(yè)和一些本會(huì)內(nèi)部得投資公司、擔(dān)保公司、以及銀行的相關(guān)人員和業(yè)務(wù)的對(duì)接，金融服務(wù)中心由原來得2人已發(fā)展到現(xiàn)在的12人。接下來我們的主要工作是搭建完善得金融服務(wù)平臺(tái)，為本會(huì)的中小企業(yè)提供良好金融服務(wù)。一是積極調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，開發(fā)適合本會(huì)的中小企業(yè)資金需求的信貸產(chǎn)品和服務(wù)，改善中小企業(yè)間接融資服務(wù)，降低本會(huì)的中小企業(yè)融資成本。二是創(chuàng)新銀企交流方式，解決中小企業(yè)融資難問題。明年我們爭取多召開些銀企洽談會(huì)，還積極開展本會(huì)企業(yè)服務(wù)年活動(dòng)，加大本會(huì)中小企業(yè)授信額度。三是明年3月份前爭取金融服務(wù)中心的p2p金融融資平臺(tái)上線為本會(huì)的會(huì)員和會(huì)員企業(yè)謀取更多得福利。

2、扎實(shí)服務(wù)，大力扶持中小企業(yè)及優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目。根據(jù)中小企業(yè)資金需求“短、小、頻、急”的特點(diǎn)，我中心爭取開辟“精英聯(lián)合會(huì)中小企業(yè)貸款綠色通道”，加快了辦貸時(shí)間，提高了辦貸效率。同時(shí)，結(jié)合自身服務(wù)特色和市場(chǎng)變化，積極探索行之有效的擔(dān)保和貸款方式，為各類企業(yè)融資推出了新的貸款品種。針對(duì)企業(yè)的經(jīng)營管理水平，資產(chǎn)負(fù)債情況、貸款償還能力等因素，積極推進(jìn)企業(yè)等級(jí)評(píng)定和授信。

3、開展金融服務(wù)工作中遇到的主要困難：一是由于金融中心人才匱乏，觀念陳舊，管理滯后，對(duì)服務(wù)本會(huì)中小企業(yè)服務(wù)的意識(shí)還不夠?！靶「患窗病钡乃枷氡容^普遍，缺乏創(chuàng)新意識(shí)和開拓精神。二是缺乏建立起金融服務(wù)中心管理制度，缺少財(cái)務(wù)崗位人員，核算不規(guī)范。三是部分中小企業(yè)沒有足值的抵押物。這些問題的存在，都影響了本會(huì)企業(yè)發(fā)放貸款的信心。

4、進(jìn)一步做好金融服務(wù)工作的政策建議。根據(jù)客戶的融資額度、融資期限、擔(dān)保能力等因素，提供差異化的授信產(chǎn)品，并在風(fēng)險(xiǎn)可控的情況下，提供信用或保證、抵押率放大等擔(dān)保方式的授信產(chǎn)品。充分了解和掌握小企業(yè)信貸市場(chǎng)情況，合理評(píng)估小企業(yè)信貸市場(chǎng)規(guī)模和潛力，為市場(chǎng)細(xì)分和市場(chǎng)定位提供決策依據(jù)。同時(shí)，要建立持續(xù)的、動(dòng)態(tài)的市場(chǎng)調(diào)研機(jī)制，以應(yīng)對(duì)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境。 以“發(fā)掘市場(chǎng)、主動(dòng)營銷、培育客戶”為理念，改變“等客上門”的傳統(tǒng)觀念，充分利用及整合本會(huì)客戶資源，采取駐點(diǎn)營銷、關(guān)系營銷、定向營銷等方式，輔之以本會(huì)的品牌宣傳，建立和完善立體化的營銷渠道。 應(yīng)針對(duì)小企業(yè)財(cái)務(wù)制度不健全、抵押擔(dān)保能力較弱等現(xiàn)狀，改變傳統(tǒng)的“重抵押、輕分析”的做法，采取多方面采集信息、多渠道驗(yàn)證信息的方法，重點(diǎn)調(diào)查客戶還款意愿、還款能力和可持續(xù)經(jīng)營能力，并主要通過對(duì)客戶真實(shí)經(jīng)營情況、真實(shí)現(xiàn)金流及未來（至少超過借款期限）可支配現(xiàn)金流的調(diào)查分析來衡量還款能力。

金融服務(wù)中心成立不到半年，面對(duì)全新的工作任務(wù)、全新的金融發(fā)展形勢(shì)，我們?cè)谙乱徊焦ぷ髦袑?huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于探索，攻堅(jiān)克難，努力開辟金融服務(wù)中心工作新局面。

汽車金融專員工作總結(jié) 篇13

20xx年即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下和同事們的幫助指導(dǎo)下，結(jié)合我自身的努力，在工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了長足的進(jìn)步，尤其是在保險(xiǎn)理賠專業(yè)知識(shí)和技能培養(yǎng)方面的成熟，使我成為一名合格的車險(xiǎn)查勘定損員。隨著工作崗位的調(diào)整，我已經(jīng)成長為為一名能夠獨(dú)立工作、業(yè)務(wù)熟練的前臺(tái)工作人員?，F(xiàn)將一年來的工作情況向公司領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)、匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，注重個(gè)人素質(zhì)提高

加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，爭做理賠標(biāo)兵。在日常的工作學(xué)習(xí)中，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)更多的保險(xiǎn)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，在老同志的“傳幫帶”下，不斷加強(qiáng)個(gè)人自學(xué)，彌補(bǔ)個(gè)人在保險(xiǎn)專業(yè)知識(shí)和理賠技能上的不足，始終保持著學(xué)無止境的學(xué)習(xí)精神，力爭以優(yōu)質(zhì)、快速、合規(guī)的專業(yè)素質(zhì)做好理賠客戶服務(wù)工作，報(bào)效公司培養(yǎng)，并抱以樂觀、積極的態(tài)度，以爭做理賠標(biāo)兵為目標(biāo)。

二、嚴(yán)格管理制度，恪守保險(xiǎn)人員職業(yè)道德

時(shí)時(shí)學(xué)習(xí)掌握公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、嚴(yán)守理賠員工準(zhǔn)則。我清醒的認(rèn)識(shí)到，理賠線作為公司經(jīng)營的出口關(guān)，責(zé)任重大，同時(shí)又面對(duì)保戶、汽車修理企業(yè)等方方面面的利益誘惑，對(duì)此我始終保持清醒的頭腦，時(shí)刻牢記《中國人保財(cái)險(xiǎn)理賠紀(jì)律八條禁令》、《中國人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司理賠人員工作紀(jì)律“十要”“十不準(zhǔn)”“十嚴(yán)禁”》、《中國人保財(cái)險(xiǎn)甘肅省分公司車險(xiǎn)查勘、定損三字經(jīng)》等理賠紀(jì)律，堅(jiān)決杜絕“吃、拿、卡、要”現(xiàn)象發(fā)生，確保自身做到克己奉公、清廉從業(yè)。

三、工作的主要做法及成效

1、堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的保險(xiǎn)理賠原則。在正常工作時(shí)間及節(jié)假日值班期間，只要接到報(bào)案，無論事故大小，無論白天黑夜，始終堅(jiān)持第一時(shí)間趕到第一現(xiàn)場(chǎng)，掌握第一手資料，嚴(yán)格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便。

2、加強(qiáng)案情溝通，力?？蛻魸M意。在案件處理過程中，我確保每案做到上下環(huán)節(jié)交流溝通，一次性收集齊全案件賠付所需資料，方便后續(xù)環(huán)節(jié)處理，不斷提高案件的結(jié)案時(shí)效，對(duì)客戶咨詢，我做到每問必答，耐心細(xì)致，在堅(jiān)持公司賠付原則的基礎(chǔ)上，做到以制度來做人、做事，做到按章辦事。避免了人情、感情關(guān)，增加了遵紀(jì)的自覺性，盡己所能提高客戶滿意度。

3、注重資料的完成、準(zhǔn)確、規(guī)范，做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作。數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭力的基礎(chǔ)工程，數(shù)據(jù)質(zhì)量的高低直接影響公司經(jīng)營管理水平，是重大決策的'關(guān)鍵依據(jù)。對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性等進(jìn)行了多次檢查，使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。

4、注重儀容儀表，展現(xiàn)公司良好形象。嚴(yán)格按照制度要求，做好儀容、儀表、行為、語言、禮節(jié)，體現(xiàn)人保理賠員工的精神風(fēng)貌。

5、注重與各崗位之間積極配合，相互支持，督促形成合力，確保理賠流程的暢通有序。在自己工作職責(zé)范圍內(nèi)，充分發(fā)揮積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，提高預(yù)見性、超前性和計(jì)劃性。

四、工作中存在不足

回顧一年的工作和學(xué)習(xí)，在取得上述成績的同時(shí)，還有一些在今后的工作中亟待提升的方面：一是要繼續(xù)加強(qiáng)車險(xiǎn)理賠管控，有效降低賠付成本。二是要增強(qiáng)防范保險(xiǎn)欺詐意識(shí)，要進(jìn)一步與交警、經(jīng)偵等部門做好打假防騙工作。

五、下一階段工作目標(biāo)

在今后的工作中，我會(huì)加倍的努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，掌握更多的業(yè)務(wù)技能，為將來的工作打好堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

1、在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。

2、在生活中，發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，確保完成自己本職工作任務(wù)。

3、在本職工作上，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。

顧舊盼新，提升理賠服務(wù)質(zhì)量仍然是2020年工作重心，理賠服務(wù)的好壞將直接關(guān)系到公司形象，影響到公司業(yè)務(wù)發(fā)展，車險(xiǎn)理賠是需要管控的業(yè)務(wù)，如何縮短理賠周期，節(jié)約理賠成本，擠干理賠水分一直是我致力追求的奮斗目標(biāo)。為此，在新的一年里我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高自身的綜合素質(zhì)和工作技能，以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當(dāng)中，為公司發(fā)展做出力所能及的應(yīng)有貢獻(xiàn)。

汽車金融專員工作總結(jié) 篇14

本人自20xx年xx月份參加工作至今，已經(jīng)有一年時(shí)間。一年中，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過自身的不懈努力，我各方面都取得了長足的進(jìn)步。

記得當(dāng)初畢業(yè)面試的時(shí)候，一位考官問我，農(nóng)村信用社是什么。我頓時(shí)啞然，想了很久，才回答說農(nóng)村信用社是一個(gè)金融機(jī)構(gòu)。除此之外，對(duì)農(nóng)村信用社便一無所知了。所以，當(dāng)我被單位錄用以后，如何去認(rèn)識(shí)、了解并熟悉自己所從事的行業(yè)，便成了我的當(dāng)務(wù)之急。

一、理論學(xué)習(xí)使我對(duì)農(nóng)村信用社有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解。

不懂就學(xué)，是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。《農(nóng)村信用社經(jīng)營管理》、《經(jīng)濟(jì)工作者學(xué)習(xí)資料》、《中國金融》、《廣西金融研究》、《信用社財(cái)務(wù)管理》、《農(nóng)村信貸》等教材和書籍讓我手不釋卷，因?yàn)橛辛舜髮W(xué)專業(yè)課的底子，使我對(duì)這些金融知識(shí)更為容易理解和掌握。一番理論知識(shí)的學(xué)習(xí)后，我開始知道，農(nóng)村信用社是由農(nóng)民按照自愿、民主、互利的原則入股，由社員民主管理的合作金融組織，其經(jīng)過50多年的改革和發(fā)展后，已經(jīng)成為我國金融體系的重要組成部分和農(nóng)村金融的基礎(chǔ)力量。農(nóng)村信用社是農(nóng)村金融的主力軍，是聯(lián)系農(nóng)民的金融紐帶，農(nóng)村信用社的根在農(nóng)村，離開農(nóng)村就成了無源之水……但這些認(rèn)識(shí)都還是膚淺的，還需要我在實(shí)踐當(dāng)中去不斷深入地理解。

二、堅(jiān)持思想政治學(xué)習(xí)讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高。

一直以來，通過不斷學(xué)習(xí)，使自身的思想理論素養(yǎng)得到了進(jìn)一步的完善，思想上牢固樹立了全心全意為人民服務(wù)的人生觀、價(jià)值觀。

勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來，我在行動(dòng)上自覺實(shí)踐農(nóng)村信用社為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，用滿腔熱情積極、認(rèn)真、細(xì)致地完成好每一項(xiàng)任務(wù)，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)金融法律、法規(guī)以及單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行“三防一?！甭氊?zé)，自覺按規(guī)操作;平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同志、作風(fēng)正派、不貪污挪用、不謀私利，不參與賭博等違法亂紀(jì)行為，自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。

三、實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)技能不斷增長，工作能力不斷加強(qiáng)。

剛開始時(shí)我是在內(nèi)勤崗位跟班實(shí)踐，從第一天開始，難題就接踵而至。對(duì)五筆、珠算、點(diǎn)鈔、電腦業(yè)務(wù)、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)技能要么是一知半解，要么根本就是一竅不通。從零開始，一邊是同事們的悉心指導(dǎo)，一邊是自己對(duì)著書本反復(fù)練習(xí)，早上起床和晚上睡覺前都要練上幾遍。幾個(gè)月下來，已經(jīng)能比較熟練地掌握了，而且已經(jīng)能夠獨(dú)立上機(jī)操作業(yè)務(wù)。

今年三月份，由于人員的調(diào)整，我接手信貸工作，所分管的兩個(gè)行政村人口一共3000多人，進(jìn)村的道路極其難走，晴天灰塵滾滾，雨天泥濘不堪，而且個(gè)別屯離鎮(zhèn)上有十幾公里。加上剛開始時(shí)我對(duì)這兩個(gè)村的情況知之甚少，所以面臨的難度可想而知。在這種情況下，我克服重重困難，不擺架子，積極的走村串戶了解情況。我首先找到了各村委會(huì)的干部，向他們了解村里的基本情況。一段時(shí)間下來，我對(duì)所管轄村的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、主要經(jīng)濟(jì)收入來源、支柱農(nóng)業(yè)以及農(nóng)戶的一些基本狀況已經(jīng)有了一個(gè)大致的了解;接下來，我便逐戶的走訪那些借款逾期較久的借款戶，具體了解他們的情況以便對(duì)癥下藥。

四、一分耕耘，一分收獲，成績是對(duì)我一年來所有努力的肯定。

接手信貸工作以來，本人各項(xiàng)年度任務(wù)完成情況較好。截止六月底，個(gè)人攬存13.5萬元，完成年度任務(wù)的94%;收回正常貸款39萬元，完成年度任務(wù)的86%，比去年同期多收5萬元;收回逾期貸款12萬元，完成年度任務(wù)的229%，比去年同期多收5.5萬元;收回呆滯貸款2.9萬元，完成任務(wù)的54%，比去年同期多收1.6萬元;收回呆帳800元，完成年度任務(wù)的133%;收回利息4.9萬元，完成年度任務(wù)的29.5%，比去年同期多收2.1萬元;發(fā)放貸款59萬元，完成年度任務(wù)的89%，比去年同期多增29萬元。

正所謂是“金無赤足，人無完人”，在取得一點(diǎn)成績的同時(shí)，我也還存在著以下幾點(diǎn)的不足：一是工作中有時(shí)魄力還不夠，放不開手腳;二是在處理一些事情時(shí)有時(shí)顯得較為急躁;三是對(duì)一些業(yè)務(wù)技能特別是財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)還不夠熟悉。

在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：

1、學(xué)無止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，以更好的適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要。

2、熟練的掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能才能更好的實(shí)踐為“三農(nóng)”服務(wù)的宗旨，我將通過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。

3、“學(xué)精于勤而荒于嬉”，實(shí)踐是不斷取得進(jìn)步的基礎(chǔ)。我要通過實(shí)踐不斷的鍛煉自己的膽識(shí)和魄力，提高自己解決實(shí)際問題的能力，并在實(shí)踐的過程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情的對(duì)待每一件工作。

總之，短短的一年見習(xí)期，是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年，是我不斷成長的一年，也是我對(duì)農(nóng)村金融事業(yè)由陌生進(jìn)而熟悉、熱愛并愿意為之終生默默奉獻(xiàn)的一年。

紡織品開發(fā)專員工作總結(jié)（精選13篇）

時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，這是一段珍貴的工作時(shí)光，我們收獲良多，讓我們好好總結(jié)下，并記錄在工作總結(jié)里。那么如何把工作總結(jié)寫出新花樣呢？以下是小編幫大家整理的紡織工作總結(jié)范文，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

紡織品開發(fā)專員工作總結(jié) 篇1

經(jīng)過多年的創(chuàng)新發(fā)展，目前我國麻紡行業(yè)已具有完整的生產(chǎn)體系和相當(dāng)?shù)囊?guī)模，成為世界麻紡織大國，其中苧麻紡織、亞麻紡織的生產(chǎn)和貿(mào)易居世界首位。然而大而不強(qiáng)的麻紡，原材料依舊受制于人，對(duì)外依存度高；裝備水平落，出口大部分以紗線等半成品為主，企業(yè)利潤率低；研發(fā)創(chuàng)新不足，內(nèi)銷比重僅為25%“我國麻紡行業(yè)已到了生死存亡的關(guān)鍵時(shí)期，必須走轉(zhuǎn)型升級(jí)的道路，才能實(shí)現(xiàn)全行業(yè)的振興發(fā)展。我國麻紡在終端產(chǎn)品研發(fā)、品牌開拓方面的.不足，而這恰恰是歐洲麻紡的優(yōu)勢(shì)，所以我們已和歐洲亞麻大麻聯(lián)合會(huì)達(dá)成共識(shí)，決定共同攜手開拓中國麻紡的國內(nèi)市場(chǎng)。”許吉祥介紹，20xx年中歐雙方共同簽署了《中國麻紡行業(yè)協(xié)會(huì)與歐洲亞麻大麻聯(lián)合會(huì)合作拓展中國亞麻紡織品市場(chǎng)協(xié)議》，并明確了開拓中國亞麻紡織品內(nèi)需市場(chǎng)的戰(zhàn)略目標(biāo)、市場(chǎng)定位、產(chǎn)品規(guī)格、創(chuàng)建品牌和消費(fèi)需求方向等情況?！拔覀兒芸旖⒘送卣怪袊鴣喡榧徔椘肥袌?chǎng)的基金理事會(huì)，并理順了中國亞麻紡織行業(yè)專業(yè)委員會(huì)服務(wù)職能，籌建了在北京和上海設(shè)立拓展中國亞麻紡織品內(nèi)需市場(chǎng)聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)。開拓內(nèi)需市場(chǎng)，刻不容緩。”

眾所周知，我國麻紡行業(yè)總體規(guī)模較小，門類較多，市場(chǎng)競(jìng)爭力表現(xiàn)差異較大，在技術(shù)裝備、自主創(chuàng)新、產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)、品牌建設(shè)、原料資源等方面都仍然存在諸多問題，嚴(yán)重制約著我國麻紡行業(yè)的發(fā)展。“當(dāng)前，麻紡最緊迫的任務(wù)：一是內(nèi)需市場(chǎng)的開拓，大力發(fā)展終端產(chǎn)品，引導(dǎo)消費(fèi)；二是加快紡機(jī)設(shè)備的更新和技術(shù)水平的提升；三是加強(qiáng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定；四是加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)原料基地培育建設(shè)。”許吉祥指出：“打鐵還需自身硬，全行業(yè)只有不斷提升高附加值產(chǎn)品研發(fā)，加快調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，堅(jiān)定不移拓展中國麻紡織品內(nèi)需市場(chǎng)，才能扭轉(zhuǎn)我國麻紡行業(yè)的現(xiàn)狀，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新發(fā)展。”

為了積極開拓內(nèi)需市場(chǎng)，中國麻紡協(xié)會(huì)充分利用春季北京、秋季上海中國國際面料展覽會(huì)和中國大連國際服裝節(jié)等展覽、展會(huì)，設(shè)立中國亞麻紡織精品時(shí)尚文化展位，積極向社會(huì)宣傳和推廣亞麻文化，引導(dǎo)人們隨著季節(jié)的變化，可以全年穿戴亞麻服裝與制品?！伴_發(fā)中國多功能亞麻紡織終端名牌產(chǎn)品，貼近公眾生活，就必須要延伸產(chǎn)業(yè)鏈，大力研制創(chuàng)新亞麻紡織面料、服裝、家紡、汽車、建筑等多用途的復(fù)合亞麻紡織產(chǎn)品，這是當(dāng)前中國麻紡發(fā)展的戰(zhàn)略任務(wù)，得到全行業(yè)的積極響應(yīng)?！痹S吉祥表示，由于我國勞動(dòng)力成本的上升，東南亞國家勞動(dòng)力相對(duì)低廉，再加上東南亞國家對(duì)紡織行業(yè)出臺(tái)一系列的政策支持，使得我國紡織行業(yè)價(jià)格競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)喪失，部分國外訂單被東南亞國家分流。正是在這一背景下，開拓內(nèi)需市場(chǎng)成為了我國麻紡行業(yè)最后的“救命稻草”。

開拓內(nèi)需市場(chǎng)，究竟對(duì)麻紡行業(yè)意味著什么？許吉祥算了一筆賬。“我國有13多億人口，哪怕只有3億人喜歡穿戴亞麻服裝制品，人均年消費(fèi)500元，一年就是1500億元?？梢哉f，開拓內(nèi)需，做強(qiáng)終端產(chǎn)品，是我國麻紡行業(yè)做大做強(qiáng)的動(dòng)力引擎，也是行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。”

紡織品開發(fā)專員工作總結(jié) 篇2

今年以來，面對(duì)棉花價(jià)格的下跌給棉紗銷售帶來的連鎖反應(yīng)，我們銷售公司群策群力，緊緊團(tuán)結(jié)在以董事長為首的董事會(huì)周圍，在生產(chǎn)、供應(yīng)及相關(guān)部門的支持、配合下，拓寬思路，拓銷總量，1－12月份預(yù)計(jì)銷售各類棉紗噸，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，資金回籠率達(dá)x%，產(chǎn)銷率達(dá)x%，同比分別增長，實(shí)現(xiàn)銷售區(qū)域向東南沿海地區(qū)延伸的同時(shí)，我們新開辟了個(gè)大客戶，超額完成了全年的計(jì)劃任務(wù)，回望一年來的工作，我們著力于抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化制度理念。

在銷售人員中廣泛樹立“制度就是廠長”的理念，相繼在公司、上海、常州、南京等地召開辦事處主任和銷售人員會(huì)議次，灌輸在一個(gè)聲音、一個(gè)中心、一個(gè)方向的指導(dǎo)思想下行事的原則，并在年初以責(zé)任狀的形式明確辦事處領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任心，分別和江陰、南通、張家港、盛澤、上海、寧波辦事處簽訂了責(zé)任狀，先后制定了從銷售公司經(jīng)理、辦事處主任到銷售員的工作職責(zé)和考核范圍，使每個(gè)銷售人員在既定的范圍內(nèi)創(chuàng)造創(chuàng)新，不超越界限，不形而上學(xué)。并首次明確計(jì)劃銷售，減少了人為的痕跡，從公司的利益出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)可以剛性調(diào)節(jié)，在這個(gè)統(tǒng)一思想的前提下，各辦事處取得了較好的成績，1-11月份盛澤辦事處取得了總銷售第一名的好成績，銷售棉紗總量達(dá)3419.2357噸，江陰辦事處名列第二，銷售各類棉紗總量達(dá)2733.2918噸，第三名的是南通辦，銷售總量達(dá)2332.9025噸，第四名是張家港辦事處，銷售總量達(dá)2282.8噸，第五名是常州辦，銷售總量達(dá)1797.909噸，第六名是寧波辦，銷售總量達(dá)1184.9815噸，第七名是上海辦，銷售總量達(dá)503.524噸。其中，取得個(gè)人第一名的是魯紅華，1-11月份銷售2048.552噸，12月份銷售192.585噸，全年2241.137噸。第二名的是徐以如，1-11月份銷售1595.942噸，12月份銷售66.88噸，全年銷售1662.822噸。第三名的是蒯本生，1-11月份銷售1507.67噸，12月份銷售64.575噸，全年銷售1572.245噸。第四名的是劉訓(xùn)樹，1-11月份銷售1201.662噸，12月份銷售192.515噸，全年銷售1394.137噸。第五名的是王衛(wèi)東，1-11月份銷售1079.096噸，12月份銷售45.775噸，全年銷售1124.872噸。第六名的.是周超，1-11月份銷售938.066噸，12月份銷售147.505噸，全年銷售1085.571噸。第七名的是魏政，1-11月份銷售777.136噸，12月份銷售116.215噸，全年銷售893.351噸。第八名的是陳健，1-11月份銷售748.777噸，12月份銷售71.675噸，全年銷售820.452噸。第九名的是張孝元，1-11月份銷售644.41噸，12月份銷售695.22噸，全年銷售713.932噸。第十名的是劉建光，1-11月份銷售617.701噸，12月份銷售23.513噸，全年銷售641.214噸。接著是周正高、劉建光、王正梅、馬志平、劉一飛、王正、洪立龍、湯勝昌、李慶華、孫志斌。

二、優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化效益觀念。

以賺錢、要效益為目的，紡賺錢品種，銷賺錢品種，增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力，一紡部基本上由普梳轉(zhuǎn)化為優(yōu)品、精梳，并加大了針織紗生產(chǎn)、銷售的力度，提高產(chǎn)品附加值，打開上海、寧波市常二紡部以氣流紡為主，三紡部以21支為主，形成專紡系列，使優(yōu)勢(shì)互動(dòng)，良性循環(huán)。

二、創(chuàng)新營銷機(jī)制，強(qiáng)化經(jīng)營手段。

靈活營銷機(jī)制，形成內(nèi)部競(jìng)爭的氛圍。首次擴(kuò)大成立七個(gè)辦事處，變公司主體銷售為辦事處職能銷售，以辦事處為窗口，加大公司系列產(chǎn)品在市場(chǎng)的輻射力、占有率。靈活營銷策略，完善公司內(nèi)部競(jìng)爭與公平機(jī)制，貫徹“車間門外是市場(chǎng)，銷售人員是客戶”的理念，由銷售人員申報(bào)計(jì)劃，辦事處平衡匯總上報(bào)，銷售公司調(diào)節(jié)、核算、統(tǒng)籌安排，計(jì)劃提前制定，特別的微調(diào)，計(jì)劃一經(jīng)確定，需嚴(yán)格執(zhí)行。提高銷售人員的積極性，不同的品種，結(jié)算不同的業(yè)務(wù)費(fèi)，提前有計(jì)劃的品種，上浮1‰業(yè)務(wù)費(fèi)，銷售臨時(shí)未報(bào)計(jì)劃的品種，對(duì)計(jì)劃品種、無計(jì)劃品種和銷售公司直接下派的品種，制定不同的業(yè)務(wù)費(fèi)，明確計(jì)劃完成和未完成所扣業(yè)務(wù)費(fèi)的比例，在實(shí)施計(jì)劃銷售后，改變高價(jià)分成比例.層層制定了不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則，還根據(jù)不同時(shí)期的情況設(shè)立特別獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)銷售一線人員開拓市場(chǎng)的積極性。每個(gè)銷售人員交納萬元抵押金，簽訂風(fēng)險(xiǎn)抵押協(xié)議，增加銷售人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)，與銷售人員定任務(wù)指標(biāo)，定銷售數(shù)量，包資金回籠，實(shí)行區(qū)域包干，包新品開發(fā)份額，包市場(chǎng)開拓區(qū)域，有力地增強(qiáng)了營銷人員的責(zé)任。

三、科學(xué)控制信譽(yù)，強(qiáng)化售后服務(wù)。

以“結(jié)識(shí)新朋友，不忘老朋友，產(chǎn)品不認(rèn)人，有情天亦老”

為原則，在內(nèi)部評(píng)定優(yōu)良客戶，為客戶服務(wù)，對(duì)客戶科學(xué)分類，把資信高、價(jià)格高、操作順的客戶記錄評(píng)選出來，在誰身上獲得效益高的，誰就該得到回報(bào)，讓一類客戶、二類客戶、三類客戶不同地享受公司的資源，形成長久的關(guān)系戶，穩(wěn)定客戶群，確保了一類客戶需要的產(chǎn)品，包括單紡、量孝專紡、讓價(jià)、質(zhì)量處理優(yōu)先，二類客戶采取正常供給，按規(guī)操作，三類客戶作為控制性客戶，進(jìn)行適當(dāng)淘汰，四類客戶是危險(xiǎn)性客戶，以對(duì)方提供附加條件進(jìn)行合作。同時(shí)，把握市場(chǎng)脈搏，強(qiáng)化了售后服務(wù)，及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)經(jīng)營、銷售信譽(yù)情況，及時(shí)解決客戶提出的建議和要求，尤其是出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，我們立即組織相關(guān)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問題，落實(shí)糾正措施，讓客戶滿意而來，滿意而歸，做到了24小時(shí)處理事務(wù)到位制。

不足的地方：

1、因棉花的下跌，導(dǎo)致紗價(jià)大幅度降價(jià)，庫存變量較大，最高時(shí)達(dá)到噸左右。

2、新手的加入，未能迅速入行，新手的銷售未形成氣候。

3、因市場(chǎng)的變化和人員對(duì)市場(chǎng)的估計(jì)性不同，導(dǎo)致計(jì)劃未能正確執(zhí)行。

4、辦事處之間與個(gè)人之間銷量落差大。

新的時(shí)期，新的征程，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)與利益同在，我們所有銷售一線的人員，將立足自我，完善自我，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，加大新品、新市嘗新客戶的開發(fā)力度，強(qiáng)化銷售手段，確保資金回籠，緊跟公司發(fā)展的步伐，扎實(shí)開展工作，站在市場(chǎng)的前沿，為公司整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出銷售人的貢獻(xiàn)!

紡織品開發(fā)專員工作總結(jié) 篇3

經(jīng)過我的不屑努力，大學(xué)的第三年我終于找到了實(shí)習(xí)單位：杭州xx紡織有限公司。好開心，那刻得我真的好興奮，公司通知我被錄取的時(shí)候還告訴我要穿西裝打領(lǐng)帶，沒有辦法，省點(diǎn)錢去買了一套西裝。這個(gè)公司就是上市公司——中大集團(tuán)。我所工作的是中大期貨有限公司。

在接下來得時(shí)間了，每天工作的那么辛苦，加上惡劣的天氣，加上一開始我沒有客戶要出去找客戶，看別人的眼色，安追到廁所的種種情況的發(fā)生，在加上剛從學(xué)校出去還不是很適應(yīng)受時(shí)間限制的生活——大概3個(gè)多星期后，我辭職了。這個(gè)時(shí)候是剛過完年，我打算從新開始找工作。

還是經(jīng)過無數(shù)次的面試，照常杭州xx紡織有限公司也叫我去參加面試，我按照安排，去參加了面試，和他們得老板和經(jīng)理溝通的還可以。很快我得到了通知3月10日去上班。這個(gè)公司就是我得簽約公司，后來和老板聊天的時(shí)候得知他們之所以從那么多人中選擇我是因?yàn)槲以诿嬖嚽白隽顺浞值臏?zhǔn)備，并且在面試得過程中記錄了面試所提出的問題和他們進(jìn)行的公司的介紹，實(shí)習(xí)報(bào)告《紡織公司實(shí)習(xí)報(bào)告》。認(rèn)為我做事情前都有很好的準(zhǔn)備，并且我的綜合能力比較好，比如電腦維護(hù)等。

杭州xx紡織有限公司公司規(guī)模算不上大，公司主要經(jīng)營天絲類和cupro類纖維的面料。主要是做外貿(mào)，由于美元貶值，人民幣升值的緣故，導(dǎo)致外貿(mào)面料加工利潤嚴(yán)重縮水。像加工型公司，客戶匯給公司的是美元，公司給員工發(fā)的工資是人民幣，其中的利潤差異可想而知。據(jù)了解，大部分外資企業(yè)由于勞動(dòng)成本升高，已撤資不在中國辦廠，國內(nèi)的服裝企業(yè)也因?yàn)椴豢爸刎?fù)而倒閉。杭州xx紡織有限公司也是被逼轉(zhuǎn)型的一個(gè)公司，現(xiàn)在外貿(mào)的單子很少，轉(zhuǎn)而做家紡產(chǎn)品內(nèi)銷市場(chǎng)。既凱普家紡有限公司，在杭州已經(jīng)開設(shè)2家專賣店，主要產(chǎn)品有浴衣、被子、被單、被套、被芯、枕套、枕芯、毛巾、襪子、浴巾等產(chǎn)品。不過這些產(chǎn)品全部原料由我們公司自己提供，面料和芯類材料全部是采用天絲或者cupro纖維制作。

我在公司所做的工作主要有2部分，一部分是做計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，另一部分是跟單，主要是家紡產(chǎn)品的跟單。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)維護(hù)，開始我不懂這東西，我以前搞的主要是計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)，現(xiàn)在公司叫我搞網(wǎng)絡(luò)并且還要維護(hù)網(wǎng)站，一開始很難，因?yàn)槲矣植欢甤語言和網(wǎng)絡(luò)編程和網(wǎng)頁制作這些，沒有辦法公司叫做也只能硬著頭皮做下來。自學(xué)網(wǎng)頁制作軟件和服務(wù)器上傳得軟件，以前公司那個(gè)搞網(wǎng)站的馬上要辭職，我問他一些問題他也不愿意說，只好自己學(xué)。還好2天時(shí)間就弄了個(gè)大概，雖然不那么專業(yè)，但是解決小的問題還是可以的。只能先解決面前的問題。

另一個(gè)方面，就是跟單了，以前對(duì)跟單十分的陌生，因?yàn)闆]有接觸過嘛！還好來工作前就和老板說好，一定要有人帶我，結(jié)果上班后基本上是天天出差，主要是下我們的加工廠，開始的時(shí)候很亂，今天去這里明天去那里，一天走個(gè)幾百公里，去的地方多，并且去一下做了事情就走，有時(shí)候是經(jīng)理去處理事情，我都不知道去做什么的。呵呵。還好，后來經(jīng)理說叫我先認(rèn)識(shí)工廠，我以為是對(duì)我得考驗(yàn)?zāi)?。大概出?個(gè)星期后知道了大概的工廠。每個(gè)工廠給我們公司做些什么工作等等。

后來才是工作的重點(diǎn)，既然我知道了工廠，那設(shè)計(jì)師下的單子就要我去跟了。

紡織品開發(fā)專員工作總結(jié) 篇4

20xx年已經(jīng)接近尾聲，回首這一年，有收獲，也有失去。總的來說，這一年里，我的工作是順利的，但也存在著許多不足之處。在這里，我將向大家匯報(bào)20xx年的工作情況。

首先，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的支持和幫助。在這一年里，我先后擔(dān)任了生產(chǎn)部和銷售部的助理職務(wù)。這些職務(wù)對(duì)我來說，是一項(xiàng)全新的挑戰(zhàn)。通過學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸掌握了公司的運(yùn)作流程和業(yè)務(wù)知識(shí)，也積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)。

在生產(chǎn)部的工作期間，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助生產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行生產(chǎn)計(jì)劃和物料管理。在這個(gè)崗位上，我深入了解了公司的生產(chǎn)流程和物料需求，也積極參與了各項(xiàng)工作的協(xié)調(diào)和安排。通過與各部門的有效溝通，我成功地確保了生產(chǎn)計(jì)劃的順利進(jìn)行，也幫助公司減少了物料的浪費(fèi)和庫存積壓。

在銷售部的工作期間，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助銷售總監(jiān)進(jìn)行客戶開發(fā)和市場(chǎng)拓展。在這個(gè)崗位上，我學(xué)習(xí)到了如何與客戶溝通和協(xié)調(diào)，也了解到了市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭對(duì)手的情況。通過與銷售團(tuán)隊(duì)的緊密協(xié)作，我成功地為公司開拓了新的客戶群體，也促進(jìn)了銷售業(yè)績的提升。

在過去的一年里，我也積極參加公司組織的各類培訓(xùn)和活動(dòng)。這些活動(dòng)不僅提高了我的專業(yè)技能，也增強(qiáng)了我的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和協(xié)作精神。同時(shí)，我也認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作任務(wù)，盡職盡責(zé)地完成每一項(xiàng)工作。

在取得成績的同時(shí)，我也意識(shí)到了自己的不足之處。首先，我發(fā)現(xiàn)自己在溝通方面還有待提高。有時(shí)候，我會(huì)因?yàn)檫^于緊張或急躁而影響表達(dá)的清晰度和準(zhǔn)確性。為了改進(jìn)這個(gè)問題，我計(jì)劃參加一些口才培訓(xùn)或溝通技巧的'課程，以提高自己的表達(dá)能力。其次，我在時(shí)間管理方面也有待加強(qiáng)。有時(shí)候，我會(huì)因?yàn)檫^于瑣碎的事情而分散注意力，導(dǎo)致工作效率不高。為了解決這個(gè)問題，我計(jì)劃制定更加合理的時(shí)間表和任務(wù)清單，以提高工作效率。

最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的支持和鼓勵(lì)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的專業(yè)技能和工作能力，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也希望公司能夠給予我更多的學(xué)習(xí)和成長機(jī)會(huì)，讓我更好地發(fā)揮自己的才能。

總之，20xx年對(duì)我來說是充滿挑戰(zhàn)和收獲的一年。通過不斷學(xué)習(xí)和努力，我取得了一定的成績，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持積極的態(tài)度和敬業(yè)的精神，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。同時(shí)，我也期待著與公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們共同創(chuàng)造更加美好的未來。

紡織品開發(fā)專員工作總結(jié) 篇5

從今年3月初入職到現(xiàn)在快有一個(gè)年頭了，雖然總以農(nóng)歷年為一單位，在外浪跡那么多年終要習(xí)慣陽歷年和陰歷年的說法。2011年轉(zhuǎn)眼即逝，由衷感到又長大一歲的苦惱，而我怎么還像個(gè)長不大的孩子，長的娃娃臉這個(gè)不說，只是說話快言快語，大大咧咧從來不會(huì)考慮后果的嚴(yán)重性，這個(gè)直腸子是不經(jīng)大腦的一根神經(jīng)，很厲害，我想這是我最大的毛病，也是我一直想改而改不掉的毛病。

工作是一個(gè)隨時(shí)反省，隨時(shí)更新修改的過程，平日里日復(fù)一日，重復(fù)不停地機(jī)械工作，說不煩那是假的。工作總是不能規(guī)律一致，或許跟我性格有很多關(guān)聯(lián)，相信一起工作的'同事都知道，我就是擁有南方人的模樣，北方人的性子。因?yàn)闅w屬性情中人一類，所以在做事方面很多都欠妥。雖然經(jīng)?；仡^看，做總結(jié)，但還是難免因當(dāng)時(shí)想的不周而引發(fā)的病根。

說話是一門學(xué)問，更是一門藝術(shù)。有時(shí)同樣從我口中說出的一句話得到的效果往往適得其反。很多時(shí)候即使說的真言也未必會(huì)得到認(rèn)可，很傷心。中國人都有以年為計(jì)量單位，我也是。我希望在來年改掉所有孩子氣，說話方面底氣一點(diǎn)，給人感覺信任一點(diǎn)，辦事方面更牢靠一點(diǎn)。

像我的工作接觸面就比較廣，面對(duì)不同的人群，不同的性格，要做好內(nèi)外銜接這個(gè)工作確實(shí)不易，有時(shí)好不容易安撫好客戶，公司內(nèi)部又來個(gè)面紅耳赤，或者內(nèi)部平息而客戶又起爭端，這內(nèi)憂可治，外患也可療，而內(nèi)憂+外患就會(huì)是戰(zhàn)爭的開端。所以有時(shí)會(huì)冒出一些生氣的火花在所難免，其實(shí)事后都覺得真沒那必要。有這么一句話我準(zhǔn)備做為我的座右銘：再煩，也別忘微笑；再急，也要注意語氣。戰(zhàn)爭從來都是甲方和乙方的廝打，如果一方握手力求和平，誰又還會(huì)唯恐天下不亂呢？我想微笑是最好的戰(zhàn)爭武器。

我是一個(gè)對(duì)自己要求完美的人，做事比較雷厲風(fēng)行，工作的每一步力求精細(xì)化，在平時(shí)的工作中不管大小都能全力以赴，能夠積極自信地行動(dòng)起來，每件事總要做到讓自己滿意為止。

記得在我剛?cè)肼毮菚?huì)客戶的所有信息幾乎全廠無人不曉，在這個(gè)信息時(shí)代，特別是國內(nèi)這塊大市場(chǎng)，不管肥瘦大家都敝帚自珍地保護(hù)好自己的一畝三分田，中間的利益關(guān)系就復(fù)雜的開。我開始按地域區(qū)分建立起客戶信息，還有下達(dá)生產(chǎn)指令單全部四聯(lián)式針式打印出效果來，現(xiàn)在大家都在熟悉操作著工作流程，證明改革是可行的，從土八路時(shí)代已經(jīng)跨步到共產(chǎn)主義時(shí)代，我們是進(jìn)步的。

其實(shí)工作可以做的更細(xì)一點(diǎn)。盡管內(nèi)部方案已經(jīng)敲定，可是對(duì)外應(yīng)對(duì)我卻失有一手，因?yàn)榭紤]到資料的保密性，所以將客戶傳真件直接入電腦后直接銷毀，熟不知待到查詢時(shí)方恨不保存。我會(huì)記住蘇州工程的那次教訓(xùn)：傳真件沒了，連發(fā)樣產(chǎn)品也沒人承認(rèn)，口說無憑，我們說的點(diǎn)對(duì)有多對(duì)口，可客人完全失口否認(rèn)，即使在法庭也得講證據(jù)，沒有證據(jù)就得敗訴。當(dāng)時(shí)真急了，就像過去的清政府一樣割地賠款的心情一樣?；蛟S真理都在大家心中，但是結(jié)果已經(jīng)很明了，社會(huì)主義社會(huì)毋需舞刀弄?jiǎng)?，錢能解決一切糾紛，最后賠款了事。

紡織品開發(fā)專員工作總結(jié) 篇6

參加工作多年來，在單位經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在技術(shù)人員的指導(dǎo)下，我勤奮工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大及xx經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

現(xiàn)將我這些年來的主要工作 成績總結(jié)如下：

首先，與人和睦相處是我們工作的基礎(chǔ)。工作中，我善于團(tuán)結(jié)同事，做到大事講原則，小事講團(tuán)結(jié)，與同事關(guān)系融洽，因此工作也 得到了大家的支持，確保自己能年年圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。

其次，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。多年來，我能堅(jiān)持做到能服從組織領(lǐng)導(dǎo)， 認(rèn)真履行崗位的職責(zé)，堅(jiān)決遵守單位勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行社會(huì)主義勞動(dòng) 政策。堅(jiān)持做到按時(shí)上下班，不脫崗，不串崗，嚴(yán)格操作規(guī)程，多年 來未出現(xiàn)一次違紀(jì)現(xiàn)象。能夠做到一心為公，干一行，愛一行。

第三，工作精益求精。我就一直虛心向同事學(xué)習(xí)，向有關(guān)技術(shù)人 員請(qǐng)求，工作中細(xì)心操作，憑著踏實(shí)的'作風(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，出色 地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在單位無論份內(nèi)份外工作都積極搶著干，有 力地促進(jìn)了本單位事業(yè)的發(fā)展。

工作中自費(fèi)購買專業(yè)書籍， 精研細(xì)讀， 并做下了大量讀書筆記，從而提高了個(gè)人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí) 運(yùn)用于實(shí)踐工作，從而大大提高了我工作能力。工作上精益求精， 完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年，從未出現(xiàn)過一例差錯(cuò)。

正是憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進(jìn)的精神， 我出色地完成了 領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)， 工作成績成也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致 肯定，連續(xù)多年被評(píng)為單位先進(jìn)工作者。在今后的工作中，我仍會(huì)一 如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，為促進(jìn)化學(xué)工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

紡織品開發(fā)專員工作總結(jié) 篇7

李XX，女，現(xiàn)年35歲，高中文化，市棉織廠職工。自參加工作以來，本人工作積極努力，任勞任怨，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想、業(yè)務(wù)等方面都得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化基本知識(shí)。作為檢驗(yàn)工，本人不斷學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，了解各種檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)及應(yīng)用，不斷充實(shí)完善自己。時(shí)刻了解新檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，保證自己能熟練應(yīng)用種類檢驗(yàn)器具，以搞好本職工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、在工作中認(rèn)真貫徹國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)化，質(zhì)量管理體系，產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)以及研究開發(fā)的方針政策；確實(shí)執(zhí)行本崗位負(fù)責(zé)監(jiān)督檢測(cè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、試驗(yàn)方法及有關(guān)規(guī)定，做到所做每項(xiàng)檢驗(yàn)都有法可依。由于檢驗(yàn)項(xiàng)目多，項(xiàng)目檢驗(yàn)時(shí)間不一，提前將工作做到位，避免技術(shù)人員不了解工程檢驗(yàn)要求及技術(shù)指標(biāo)而延誤單，影響進(jìn)度。

三、工作勤奮，態(tài)度認(rèn)真。熱愛自己的`本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，全身心地投入工作，認(rèn)真遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

四、講究質(zhì)量，工作成績突出。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。在今后的工作中，我將進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)習(xí)，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，用更務(wù)實(shí)的精神和過硬的技術(shù)為單位的發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

紡織品開發(fā)專員工作總結(jié) 篇8

今年以來，面對(duì)棉花價(jià)格的下跌給棉紗銷售帶來的連鎖反應(yīng)，我們銷售公司群策群力，緊緊團(tuán)結(jié)在以董事長為首的董事會(huì)周圍，在生產(chǎn)、供應(yīng)及相關(guān)部門的支持、配合下，拓寬思路，拓銷總量，1－12月份預(yù)計(jì)銷售各類棉紗噸，預(yù)計(jì)全年實(shí)現(xiàn)銷售收入萬元，資金回籠率達(dá)x%，產(chǎn)銷率達(dá)x%，同比分別增長，實(shí)現(xiàn)銷售區(qū)域向東南沿海地區(qū)延伸的同時(shí)，我們新開辟了個(gè)大客戶，超額完成了全年的計(jì)劃任務(wù)，回望一年來的工作，我們著力于抓好以下幾個(gè)方面的工作：

一、統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化制度理念。

在銷售人員中廣泛樹立“制度就是廠長”的理念，相繼在公司、上海、常州、南京等地召開辦事處主任和銷售人員會(huì)議次，灌輸在一個(gè)聲音、一個(gè)中心、一個(gè)方向的指導(dǎo)思想下行事的原則，并在年初以責(zé)任狀的形式明確辦事處領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任心，分別和江陰、南通、張家港、盛澤、上海、寧波辦事處簽訂了責(zé)任狀，先后制定了從銷售公司經(jīng)理、辦事處主任到銷售員的工作職責(zé)和考核范圍，使每個(gè)銷售人員在既定的范圍內(nèi)創(chuàng)造創(chuàng)新，不超越界限，不形而上學(xué)。并首次明確計(jì)劃銷售，減少了人為的痕跡，從公司的利益出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)可以剛性調(diào)節(jié)，在這個(gè)統(tǒng)一思想的前提下，各辦事處取得了較好的成績，1-11月份盛澤辦事處取得了總銷售第一名的好成績，銷售棉紗總量達(dá)3419.2357噸，江陰辦事處名列第二，銷售各類棉紗總量達(dá)2733.2918噸，第三名的是南通辦，銷售總量達(dá)2332.9025噸，第四名是張家港辦事處，銷售總量達(dá)2282.8噸，第五名是常州辦，銷售總量達(dá)1797.909噸，第六名是寧波辦，銷售總量達(dá)1184.9815噸，第七名是上海辦，銷售總量達(dá)503.524噸。其中，取得個(gè)人第一名的是魯紅華，1-11月份銷售2048.552噸，12月份銷售192.585噸，全年2241.137噸。第二名的是徐以如，1-11月份銷售1595.942噸，12月份銷售66.88噸，全年銷售1662.822噸。第三名的是蒯本生，1-11月份銷售1507.67噸，12月份銷售64.575噸，全年銷售1572.245噸。第四名的是劉訓(xùn)樹，1-11月份銷售1201.662噸，12月份銷售192.515噸，全年銷售1394.137噸。第五名的是王衛(wèi)東，1-11月份銷售1079.096噸，12月份銷售45.775噸，全年銷售1124.872噸。第六名的是周超，1-11月份銷售938.066噸，12月份銷售147.505噸，全年銷售1085.571噸。第七名的是魏政，1-11月份銷售777.136噸，12月份銷售116.215噸，全年銷售893.351噸。第八名的是陳健，1-11月份銷售748.777噸，12月份銷售71.675噸，全年銷售820.452噸。第九名的是張孝元，1-11月份銷售644.41噸，12月份銷售695.22噸，全年銷售713.932噸。第十名的是劉建光，1-11月份銷售617.701噸，12月份銷售23.513噸，全年銷售641.214噸。接著是周正高、劉建光、王正梅、馬志平、劉一飛、王正、洪立龍、湯勝昌、李慶華、孫志斌。

二、優(yōu)化品種結(jié)構(gòu)，強(qiáng)化效益觀念。

以賺錢、要效益為目的，紡賺錢品種，銷賺錢品種，增強(qiáng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的能力，一紡部基本上由普梳轉(zhuǎn)化為優(yōu)品、精梳，并加大了針織紗生產(chǎn)、銷售的力度，提高產(chǎn)品附加值，打開上海、寧波市常二紡部以氣流紡為主，三紡部以21支為主，形成專紡系列，使優(yōu)勢(shì)互動(dòng)，良性循環(huán)。

二、創(chuàng)新營銷機(jī)制，強(qiáng)化經(jīng)營手段。

靈活營銷機(jī)制，形成內(nèi)部競(jìng)爭的氛圍。首次擴(kuò)大成立七個(gè)辦事處，變公司主體銷售為辦事處職能銷售，以辦事處為窗口，加大公司系列產(chǎn)品在市場(chǎng)的輻射力、占有率。靈活營銷策略，完善公司內(nèi)部競(jìng)爭與公平機(jī)制，貫徹“車間門外是市場(chǎng)，銷售人員是客戶”的理念，由銷售人員申報(bào)計(jì)劃，辦事處平衡匯總上報(bào)，銷售公司調(diào)節(jié)、核算、統(tǒng)籌安排，計(jì)劃提前制定，特別的微調(diào)，計(jì)劃一經(jīng)確定，需嚴(yán)格執(zhí)行。提高銷售人員的積極性，不同的品種，結(jié)算不同的業(yè)務(wù)費(fèi)，提前有計(jì)劃的品種，上浮1‰業(yè)務(wù)費(fèi)，銷售臨時(shí)未報(bào)計(jì)劃的品種，對(duì)計(jì)劃品種、無計(jì)劃品種和銷售公司直接下派的品種，制定不同的業(yè)務(wù)費(fèi)，明確計(jì)劃完成和未完成所扣業(yè)務(wù)費(fèi)的比例，在實(shí)施計(jì)劃銷售后，改變高價(jià)分成比例.層層制定了不同的考核標(biāo)準(zhǔn)和獎(jiǎng)勵(lì)細(xì)則，還根據(jù)不同時(shí)期的情況設(shè)立特別獎(jiǎng)，充分調(diào)動(dòng)銷售一線人員開拓市場(chǎng)的積極性。每個(gè)銷售人員交納萬元抵押金，簽訂風(fēng)險(xiǎn)抵押協(xié)議，增加銷售人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，同時(shí)，與銷售人員定任務(wù)指標(biāo)，定銷售數(shù)量，包資金回籠，實(shí)行區(qū)域包干，包新品開發(fā)份額，包市場(chǎng)開拓區(qū)域，有力地增強(qiáng)了營銷人員的責(zé)任。

三、科學(xué)控制信譽(yù)，強(qiáng)化售后服務(wù)。

以“結(jié)識(shí)新朋友，不忘老朋友，產(chǎn)品不認(rèn)人，有情天亦老”

為原則，在內(nèi)部評(píng)定優(yōu)良客戶，為客戶服務(wù)，對(duì)客戶科學(xué)分類，把資信高、價(jià)格高、操作順的'客戶記錄評(píng)選出來，在誰身上獲得效益高的，誰就該得到回報(bào)，讓一類客戶、二類客戶、三類客戶不同地享受公司的資源，形成長久的關(guān)系戶，穩(wěn)定客戶群，確保了一類客戶需要的產(chǎn)品，包括單紡、量孝專紡、讓價(jià)、質(zhì)量處理優(yōu)先，二類客戶采取正常供給，按規(guī)操作，三類客戶作為控制性客戶，進(jìn)行適當(dāng)淘汰，四類客戶是危險(xiǎn)性客戶，以對(duì)方提供附加條件進(jìn)行合作。同時(shí)，把握市場(chǎng)脈搏，強(qiáng)化了售后服務(wù)，及時(shí)掌握客戶生產(chǎn)經(jīng)營、銷售信譽(yù)情況，及時(shí)解決客戶提出的建議和要求，尤其是出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)，我們立即組織相關(guān)人員親臨現(xiàn)場(chǎng)解決問題，落實(shí)糾正措施，讓客戶滿意而來，滿意而歸，做到了24小時(shí)處理事務(wù)到位制。

不足的地方：

1、因棉花的下跌，導(dǎo)致紗價(jià)大幅度降價(jià)，庫存變量較大，最高時(shí)達(dá)到噸左右。

2、新手的加入，未能迅速入行，新手的銷售未形成氣候。

3、因市場(chǎng)的變化和人員對(duì)市場(chǎng)的估計(jì)性不同，導(dǎo)致計(jì)劃未能正確執(zhí)行。

4、辦事處之間與個(gè)人之間銷量落差大。

新的時(shí)期，新的征程，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，風(fēng)險(xiǎn)與利益同在，我們所有銷售一線的人員，將立足自己，完善自己，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，加強(qiáng)技能培訓(xùn)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，加大新品、新市嘗新客戶的開發(fā)力度，強(qiáng)化銷售手段，確保資金回籠，緊跟公司發(fā)展的步伐，扎實(shí)開展工作，站在市場(chǎng)的前沿，為公司整個(gè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出銷售人的貢獻(xiàn)!

紡織品開發(fā)專員工作總結(jié) 篇9

一年了，通過全體員工的奮力拼搏，取得了令人鼓舞、令人振奮的發(fā)展成就，主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，均保持了平穩(wěn)增長的良好態(tài)勢(shì)，為下步實(shí)現(xiàn)跨越提升發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。在肯定成績的同時(shí)，我們也要清醒的看到，我們還存在一些問題仍需進(jìn)一步改進(jìn)。

一、進(jìn)一步加大工作力度，解決管理方面的問題

管理方式和手段還沒有完全突破傳統(tǒng)的模式，許多工作亟需改進(jìn)，一些關(guān)系需要進(jìn)一步理順，職工隊(duì)伍需加強(qiáng)技術(shù)管理，人才缺乏、干部職工思想觀念與新形勢(shì)、新要求還有不相適應(yīng)的地方，創(chuàng)新能力需要進(jìn)一步提高。對(duì)上述問題，我們一定要有一個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)，需要強(qiáng)調(diào)的是我所指出的問題，并不是要大家消極悲觀，而是要讓大家樹立危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，我們只有認(rèn)識(shí)到危機(jī)的存在，遇到危機(jī)來臨時(shí)，我們才不會(huì)措手不及。對(duì)存在的問題面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，要科學(xué)分析，正確對(duì)待，開創(chuàng)有效地應(yīng)對(duì)措施和破解招法，只有懷著強(qiáng)烈的危機(jī)意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，我們才會(huì)認(rèn)真地對(duì)待工作、對(duì)待事業(yè)，我們的工作才能做好，事業(yè)才能進(jìn)步。工作需要我們一步一個(gè)腳印地去努力、去奮斗，所以，要克服各種困難，用負(fù)責(zé)的態(tài)度，不管困難多大，任務(wù)多重，要積極主動(dòng)去做，形成心往一處想，勁往一處使，話往一處講，事往一處做的團(tuán)結(jié)氛圍，牢騷、埋怨都不會(huì)變成效益，只有腳踏實(shí)地去做，才會(huì)有效益和成果。

二、積極面對(duì)，勇于承擔(dān)，克服困難，提升工作激情

在工作中，要樹立“三心”：一是熱心。對(duì)工作要有熱心、激情，對(duì)企業(yè)要有感情，對(duì)同志要有友情，要做到常溝通，思想常交心，互相支持，互相配合;二是慧心。要敢于打破生產(chǎn)經(jīng)營的固有模式，善于用發(fā)散性、敏捷性、創(chuàng)造性的思維方式去克服遇到的各種困難。只有不斷打破舊觀念、舊體制、舊模式的束縛，才能放開手腳，推動(dòng)企業(yè)快速發(fā)展;三是苦心。要具有吃苦耐勞的`精神，要承受起別人的挖苦和嘲諷，要顧大局、識(shí)大體，面對(duì)企業(yè)需要，勇于無私奉獻(xiàn)，時(shí)代需要奉獻(xiàn)精神，這是我們克服一切困難，不斷從勝利走向勝利的可靠保證。

在以后的工作中，還會(huì)碰到許許多多的問題和困難，我們只有不斷地學(xué)習(xí)創(chuàng)新改進(jìn)，提高對(duì)工作駕馭的能力，提升自己，培養(yǎng)出優(yōu)秀技術(shù)人才，為四棉的再鑄輝煌貢獻(xiàn)出力量。

紡織品開發(fā)專員工作總結(jié) 篇10

2014年的銷售額上不可謂不高，我們的銷售員在業(yè)務(wù)拓展過程中也吃了不少苦，付出了不少的心血。我們的銷售收入達(dá)到了17945萬元，與去年相比增長6607萬元。增長率達(dá)到58.27%。但是最大的缺憾，相信我們每個(gè)銷售員都知道，也就是到目前為止我們的應(yīng)收款比去年增加了471.34萬元。

以上的這個(gè)數(shù)據(jù)，不能不令我們銷售部的每位銷售員深思。這種形勢(shì)是很逼人的。銷售本來就是“企業(yè)的第一車間”。銷售搞不好，我們的企業(yè)就失去了生存之本，我們的其它工作就不能正常開展。應(yīng)收款一增加，相對(duì)來說也就是我們的流動(dòng)資金就會(huì)欠缺，對(duì)企業(yè)的正常運(yùn)作就帶來了困難?；谶@一點(diǎn)11月份的時(shí)候，我不得不制定了“承包銷售協(xié)議”。意思也就是嚴(yán)格控制欠款銷售。應(yīng)收款嚴(yán)格按照“誰發(fā)生誰負(fù)責(zé)”的原則進(jìn)行。對(duì)于一些低差價(jià)、欠款且數(shù)量小的訂單，我們寧愿壓單，甚至拒絕生產(chǎn)，也不能讓應(yīng)收款繼續(xù)增加。

在銷售方面，陸永其經(jīng)理在以后的銷售工作中，一定要嚴(yán)格抓上去，絕對(duì)不能放松，并要督促各銷售員絕對(duì)要做到“貨到付款”，最好是帶款提貨。還有我要提到的是我們銷售人員的素質(zhì)問題和銷售質(zhì)量問題，目前我們公司的銷售人員的素質(zhì)普遍有待提高。在以下幾點(diǎn)能顯示出來我們的業(yè)務(wù)水平：

第一、業(yè)務(wù)滯留在舊客戶上，比較安于現(xiàn)狀。

第二、在應(yīng)收款的催收方面沒有加強(qiáng)力度，對(duì)一些客戶太照顧情面，辦起事來拖泥帶水。

第三、市場(chǎng)開發(fā)效果不太好，我公司的市場(chǎng)沒有能完全打開，僅僅局限于原先開發(fā)幾個(gè)區(qū)域市場(chǎng)。

第四、沒有真正鞏固發(fā)展到上2-3000噸的大客戶。三、安全方面

安全問題，這是每次開會(huì)必講的問題，“安全第一”是生產(chǎn)的根本前提?？墒窃?014年依然發(fā)生了近20起安全事故。其中工傷事故5起，造成直接經(jīng)濟(jì)損失7萬元。安全事故的賠款總額達(dá)到近10萬元。這不僅僅給我們公司的經(jīng)濟(jì)帶來損失，同時(shí)也嚴(yán)重?fù)p害了我們員工的身心。發(fā)生的幾起事故中有的員工摔斷了腿、有的在操作中被機(jī)器絞斷了手指。同志們，這些都是血淋淋的事實(shí)??！我們每個(gè)員工都希望健健康康的在外地打工掙點(diǎn)錢回家開開心心的過個(gè)年。可是摔斷腿、少了手指，這年還能過的開心嗎？歸納分析事故發(fā)生的原因主要有以下幾點(diǎn)：

第一、有些員工沒有按照操作規(guī)程辦事，完全按照自己的想法胡亂操作。

第二、缺乏安全意識(shí)，在有些員工的思想概念當(dāng)中，根本就從來沒有重視過。

第三、我們公司的安全培訓(xùn)工作開展的力度還是不夠，沒有深入到實(shí)際、沒有給員工真正的樹立起安全防范意識(shí)。

在此，我對(duì)大家要說的就是，一定要加強(qiáng)員工的安全意識(shí)，在新員工進(jìn)廠時(shí)，一定嚴(yán)格對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。一定要嚴(yán)格按照操作規(guī)程來操作。保證安全、才能保證生產(chǎn)，希望在新的一年里不會(huì)再有安全事故發(fā)生。

三、現(xiàn)場(chǎng)管理方面

對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)管理方面，我主要講的就是衛(wèi)生方面，這也是我們公司的老大難問題。我在會(huì)議上也不知說過多少次。但究竟效果如何呢？我相信我在這里不用多加描述，大家心里也應(yīng)該有數(shù)。通過本人親自檢查以及綜合管理部每個(gè)月的抽查表明，衛(wèi)生方面最差的主要就是三分廠和四分廠兩大分廠，尤其是四分廠，作為一個(gè)新的車間，現(xiàn)場(chǎng)管理搞得如此差，而且被集團(tuán)公司檢查扣了分，我們的領(lǐng)導(dǎo)不能不去思考。希望在這方面姚廠長和杜廠長應(yīng)當(dāng)重視起來。

衛(wèi)生問題是絕不容忽視的，你們要知道生產(chǎn)衛(wèi)生問題，嚴(yán)重的影響著產(chǎn)品的質(zhì)量。在今年幾次的質(zhì)量賠款中，有的就是因?yàn)樵谏a(chǎn)過程中，一點(diǎn)毫不起眼的小纖維落到紗上，就造成了產(chǎn)品的疵點(diǎn)。帶疵點(diǎn)的'產(chǎn)品賣給客戶，客戶自然會(huì)有意見。

我們的各大分廠在衛(wèi)生方面，不要“三分鐘熱度”。一聽要檢查了就抓緊打掃一下，應(yīng)付了事。在新的一年里，這項(xiàng)工作一定也嚴(yán)抓。肖副總這是你們綜合管理部管轄范圍內(nèi)的事。希望你要督促到位，同時(shí)也希望我們各大分廠廠長能配合起來。一定要堅(jiān)持把衛(wèi)生搞好，絕對(duì)不能放松。

四、技改方面

我們廠是個(gè)老廠，設(shè)備有不少還是八十年代留下的，自然是很陳舊、很落后，生產(chǎn)出來的產(chǎn)品也就很難符合客戶方面的要求。我也曾想過一步到位的把落后的設(shè)備全部更新。但是各方各面的條件不允許，相信大家也能理解這一點(diǎn)。但我們必須要克服困難，而且必須通過我們自身的努力去克服。

在2014年的技改上我們是有一定的成果，例如對(duì)梳棉車的改造、對(duì)清花車的改造都是很成功的，在此我還得再一次感謝參與技改的技術(shù)人員和科技人員。但是在總體的技改力度上還是不夠大。我們要想利用自身有限的實(shí)力，去創(chuàng)造更大的財(cái)富，就必須要求我們加大技改力度，改進(jìn)我們現(xiàn)有的設(shè)備，希望能進(jìn)一步提高我們的產(chǎn)量、提高我們產(chǎn)品的質(zhì)量，這就需要我們的科技人員不斷的努力，爭取這方面明年能有更大的發(fā)展。明年對(duì)在技改上發(fā)明有成效的工段或部門一律按所節(jié)約的資金30-50%結(jié)算獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金。

五、素質(zhì)修養(yǎng)方面

我們的企業(yè)已經(jīng)不再是當(dāng)初八十年代的手工作坊式的，更不是那種小型的村辦企業(yè)，我們公司已經(jīng)逐步走向現(xiàn)代化?，F(xiàn)代化的企業(yè)就必須要求我們?cè)诠芾砩犀F(xiàn)代化、技術(shù)設(shè)備上現(xiàn)代化、人的思想觀念現(xiàn)代化。而我們?cè)谧母魑?，可以說都是我們長江棉紡織有限公司的中堅(jiān)力量，你們的工作質(zhì)量好壞，素質(zhì)修養(yǎng)的高低，直接決定著公司的興衰成敗，而在座的各位包括我自己文化水平都不是太高，雖說眼前通過自己的努力工作能應(yīng)付自己的本職工作。但隨著我們企業(yè)不斷的進(jìn)步、不斷的發(fā)展，憑我們那點(diǎn)能耐肯定要被淘汰的。如果各位不加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，不用現(xiàn)代化意識(shí)來考慮解決問題的話，以后肯定不能適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步。在此我希望在座的各位包括我自己不管是在哪個(gè)部門、哪個(gè)崗位，不管是年紀(jì)大的，還是年紀(jì)輕的，都不能丟掉學(xué)習(xí)，一定要不斷提高自身的素質(zhì)修養(yǎng)，用知識(shí)來武裝自己。

六、管理不規(guī)范，人員分工職責(zé)不明確。

管理上隨意性太大，人員分配上部分人該干什么，不該干什么自己都不清楚。根本沒有做到“各負(fù)其責(zé)、分工明確”的原則。我在車間主任會(huì)議上曾聽過我們的班長反映過，我們的擋車工讓機(jī)修工去檢修一下機(jī)器，居然還有叫不動(dòng)的現(xiàn)象，這說明他們對(duì)自己的職責(zé)很模糊，今年初把這個(gè)工作好好抓一下，分工不清就意味著我們的工作不能做好，出了問題就會(huì)互相推脫。

在《2014年企業(yè)經(jīng)營管理改革方案》中把各科室、部門、各管理人員、科室成員的分工定得一清二楚，希望大家明確自己的職責(zé)，該做什么不該做什么心里一定要有個(gè)底，考核方面我們將按標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格把關(guān)，絕不手軟。

七、勞動(dòng)紀(jì)律

俗話說：“無規(guī)矩不成方圓”。我們一些新員工由于進(jìn)廠沒有經(jīng)過專門的質(zhì)量、操作規(guī)程、廠紀(jì)廠規(guī)等教育，所以他們?nèi)狈o(jì)律觀念。有時(shí)甚至無視廠紀(jì)廠規(guī)，遲到、早退、打架、曠工等現(xiàn)象仍然存在。那么明年在職工管理上一定要做好工作，想方設(shè)法提高員工整體素質(zhì)。加強(qiáng)他們對(duì)法律法規(guī)、廠紀(jì)廠規(guī)的認(rèn)識(shí)。

以上幾點(diǎn)是我對(duì)我們公司2014年的工作之中存中的問題，做出的總結(jié)。開頭我講過，2014年我們是“敗軍”，但相信大家能明白這個(gè)道理：再怎么樣的“敗軍”之中，依然會(huì)有勇往直前的士兵。2014年我們共評(píng)出了3個(gè)先進(jìn)班組，65名先進(jìn)工作者。王建國、趙國興、姚惠芹、杜葉明、胡瑞建、盧明、等根據(jù)平常工作表現(xiàn)獲得特等獎(jiǎng)。對(duì)于他們的先進(jìn)事跡我想在座都是有目共睹的。在此我只舉幾個(gè)例子，

一、棉紡包裝組的組長陳國芬相信大家都認(rèn)識(shí)。夏天的時(shí)候，氣溫高達(dá)38℃-39℃。每袋紗凈重都在25公斤，對(duì)于一個(gè)女同胞來說，在這種環(huán)境下經(jīng)常這樣包裝、成袋，確實(shí)很辛苦的。每次都是全身被汗水浸透，可以說她流的汗比我們?nèi)魏我粋€(gè)人都要多。

二、我們的老先進(jìn)趙國興同志，我在每年的總結(jié)大會(huì)上都會(huì)提到，他的工作大家也是知道，不管是刮風(fēng)還是下雨，不管是上班時(shí)間還是下班時(shí)間，不管是白天不是晚上，他都要帶著裝卸工去裝貨去卸貨。

三、棉紡三分廠甲班的呂亞勤，她的兩大管理方針就是“從嚴(yán)治班”加上“熱情如火”，在實(shí)際管理工作中實(shí)施的很好，在2014年她對(duì)班里的質(zhì)量、產(chǎn)量方面做了大量的工作。

四、陶國妹同志是我公司棉紡一分廠乙班班長，該同志以吃苦耐勞，工作思路清晰，工作措施得力而見長，每次統(tǒng)計(jì)產(chǎn)量，她都是遙遙領(lǐng)先。

五、長山分廠乙班的班長朱勤娣，她在自己的崗位上，任勞任怨、勤勤懇懇把班里的一點(diǎn)點(diǎn)瑣都事做的干凈利落。六、一二分廠甲班的值班長——張秀琴，吊著繃帶進(jìn)車間的值班長，她的事跡我也早有耳聞。

七、并線分廠的郁良芬同志，是一位熱愛本職工作，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感的值班長。

八、一分廠梳棉工段的工段長——秦興峰同志，在我公司已經(jīng)扎扎實(shí)實(shí)的干了整整十四年，今年他又在對(duì)梳棉車改造上作出了很大的成績。還有像我們各大車間的主任，他們的工作也都很辛苦。對(duì)于這些先進(jìn)們的先進(jìn)事跡，都是值得我們大家去學(xué)習(xí)的，因?yàn)樗麄儾]有在逆境中倒退，他們依然在不斷的努力工作，在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。我們長江棉紡織有限公司需要更多這樣的先進(jìn)。希望他們?cè)谛碌囊荒昀锢^續(xù)發(fā)揚(yáng)這種精神、努力工作。同時(shí)也希望其它同志，能以先進(jìn)為榜樣，充分發(fā)揮出自己的能量，爭當(dāng)先進(jìn)。

以上是結(jié)合2014年企業(yè)的各項(xiàng)工作運(yùn)作情況，總結(jié)出來的七大具體問題，希望2014年我們能趨利避害，在質(zhì)量管理、安全衛(wèi)生、銷售管理、人員素質(zhì)等方面徹底解決2014年存在的問題。

紡織品開發(fā)專員工作總結(jié) 篇11

每一個(gè)在化工廠工作的員工都明白，化工行業(yè)是一個(gè)連續(xù)性、生產(chǎn)條件苛刻、技術(shù)要求特別高的行業(yè)，而對(duì)于我們剛剛開始從事化工工作的新人來說，面對(duì)公司嚴(yán)峻的生產(chǎn)形勢(shì)，無工作經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)，為了順利完成公司以及車間安排的每項(xiàng)任務(wù)，不拖累車間、不拖累班組，我在車間領(lǐng)導(dǎo)及班組長的幫助和指引下，再利用工作時(shí)間和同事們溝通，利用工作之余查找資料，學(xué)習(xí)和鞏固工藝生產(chǎn)知識(shí)，很好地完成了車間和班組安排的各項(xiàng)工作，這為以后我的生產(chǎn)技能有了很大的提高。我將我的20xx年工作總結(jié)如下：

在剛進(jìn)入車間的時(shí)候就面臨著各種各樣的問題，比如說對(duì)化工行業(yè)特殊的工作環(huán)境以及工作方式，以及我自己對(duì)于這方面工作經(jīng)驗(yàn)的嚴(yán)重不足，開始學(xué)到的理論知識(shí)能否和實(shí)踐還很好地結(jié)合等等。然而，面對(duì)我所處的這個(gè)環(huán)境以及面臨的問題，我沒有懼怕，反而對(duì)自己信心滿懷。在20xx年一年的工作和學(xué)習(xí)中已經(jīng)對(duì)本車間的設(shè)備以及工藝流程有了較為全面的了解。特別是在今年車間的生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施正在逐步完善、公司配備相應(yīng)的技術(shù)骨干作為車間的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)，這是一個(gè)非常好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此，我在這一年中，上班期間多走、多看，熟悉現(xiàn)場(chǎng)的每一個(gè)有機(jī)會(huì)看到的情景，設(shè)備基礎(chǔ)制作、設(shè)備制作、設(shè)備安裝、管線配置、閥門打壓、管線打壓；地毯式巡查，從設(shè)備的每一個(gè)管口起點(diǎn)到相關(guān)聯(lián)設(shè)備、管線的終點(diǎn)，每條管線上應(yīng)該有和不應(yīng)該有的儀表、管件、閥門等，每臺(tái)設(shè)備上應(yīng)該安裝和不應(yīng)該安裝的設(shè)備部件。在現(xiàn)場(chǎng)的點(diǎn)、線、面、體四個(gè)方面了解、熟悉并掌握。多提問題，涉及到一些自己含糊不清、不理解、不懂的工藝知識(shí)，和同事們交流或是向?qū)９?、主任?qǐng)教，在現(xiàn)場(chǎng)，在培訓(xùn)室，在上班中，在下班后，想盡辦法搞懂自己不會(huì)的一些生產(chǎn)知識(shí)。

通過一年的學(xué)習(xí)，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)、PID圖、操作規(guī)程、OTS系統(tǒng)以及多次的模擬開車演練，使得我對(duì)本裝置區(qū)的開停車程序及事故處理等知識(shí)有了較好的理論掌握和初步的生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)。我將很期待公司生產(chǎn)的一下一個(gè)環(huán)節(jié)。

總之，這是一個(gè)輝煌燦爛的年份，想想剛來公司的那一幕，看看現(xiàn)在整齊排列的管道，設(shè)備，干凈整齊的地面，偶爾隆隆的轟鳴聲。我感覺我很成功，我對(duì)公司充滿希望，我自己信心十足。當(dāng)然，矛盾總是有正反兩面的，成績和過失是并存的。我覺得我還應(yīng)該努力地方向還很多，主要有：部分設(shè)備詳細(xì)結(jié)構(gòu)不清楚，電器儀表知識(shí)欠缺，安全生產(chǎn)知識(shí)薄弱，生產(chǎn)操作經(jīng)驗(yàn)不足。雖然還有這么多的不足，但是我相信在車間領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在和同事們的共同學(xué)習(xí)和工作中這些問題也很快能夠得到解決。

冬天來了也就意味著這一年的即將結(jié)束新的一年就要來臨。在過去的一年里我學(xué)到很多也學(xué)會(huì)了如何怎樣做人。回顧走過的這不平凡的一年，讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累；有成功、有失敗；有付出、有收獲；有感悟、有心得但是我覺得最多的還是學(xué)到了經(jīng)驗(yàn)學(xué)到了感恩。真的非常感謝車間領(lǐng)導(dǎo)給我提供的這樣的一個(gè)學(xué)習(xí)的平臺(tái)，這里我深深的給您們鞠躬感謝，你們辛苦了！在今后的工作中我會(huì)加倍努力不負(fù)眾望為車間貢獻(xiàn)自己的最大力量，最后預(yù)祝車間開車成功。

紡織品開發(fā)專員工作總結(jié) 篇12

在單位經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，在技術(shù)人員的指導(dǎo)下，本人勤奮工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司的發(fā)展壯大及棗陽經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將本人這些年來的主要工作成績總結(jié)如下：

首先，與人和睦相處是我們工作的基礎(chǔ)。工作中，本人善于團(tuán)結(jié)同志，做到大事講原則，小事講團(tuán)結(jié)，與同事關(guān)系融洽，因此工作也得到了大家的支持，確保自己能年年圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。 其次，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。多年來，我能堅(jiān)持做到能服從組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，堅(jiān)決遵守單位勞動(dòng)紀(jì)律，認(rèn)真執(zhí)行社會(huì)主義勞動(dòng)政策。堅(jiān)持做到按時(shí)上下班，不脫崗，不串崗，嚴(yán)格操作規(guī)程，多年來未出現(xiàn)一次違紀(jì)現(xiàn)象。能夠做到一心為公，干一行，愛一行。 第三，工作精益求精。我就一直虛心向同事學(xué)習(xí)，向有關(guān)技術(shù)人員請(qǐng)求，工作中細(xì)心操作，憑著踏實(shí)的作風(fēng)和認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在單位無論份內(nèi)份外工作都積極搶著干，有力地促進(jìn)了本單位事業(yè)的發(fā)展。工作中自費(fèi)購買專業(yè)書籍，精研細(xì)讀，并做下了大量讀書筆記，從而提高了個(gè)人業(yè)務(wù)能力。能夠?qū)⑺鶎W(xué)知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐工作，從而大大提高了本人工作能力。工作上精益求精，完成任務(wù)不打折扣。從事工作多年，從未出現(xiàn)過一例差錯(cuò)。

良好的工作環(huán)境是順利開展生產(chǎn)活動(dòng)的重要因素，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的整理工作也放在我們工作的重要位置，因?yàn)?，整漿并車間的特殊生產(chǎn)環(huán)境，生產(chǎn)中易發(fā)生意外傷害事件，如車間整經(jīng)的上下梯子，盤頭的滾動(dòng)和放置，高溫的蒸汽管道，高速運(yùn)轉(zhuǎn)的設(shè)備羅拉，行吊等，稍不留神，極易造成工傷，所以，要求員工時(shí)刻保持清醒的頭腦，愉悅的心情對(duì)減少發(fā)生工傷事故很重要，然后這些和良好的環(huán)境密不可分，因此，我們要求員工每天做到地面、機(jī)臺(tái)保持清潔干凈，勞動(dòng)工具擺放規(guī)范，讓整個(gè)車間井然有序，同時(shí)制定了相關(guān)的處罰措施，并納入工資考核，實(shí)施以來，車間現(xiàn)場(chǎng)得到很大改觀。另外，車間會(huì)定期舉辦衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，例如五一節(jié)，中秋節(jié)，國慶節(jié)舉辦的衛(wèi)生評(píng)比活動(dòng)，都取得了較大成效。

正是憑著對(duì)事業(yè)的執(zhí)著熱情和克難奮進(jìn)的精神，我出色地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，工作成績成也得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致肯定，連續(xù)多年被評(píng)為單位先進(jìn)工作者。在今后的工作中，我仍會(huì)一如既往地認(rèn)真學(xué)習(xí)工作，為促進(jìn)化學(xué)工業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。

紡織品開發(fā)專員工作總結(jié) 篇13

20xx年已經(jīng)接近尾聲，回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?？傮w來說，我們這一年取得了長足進(jìn)步，工作情況總結(jié)如下：

一、工作完成情況

1.人員招聘工作

截止目前，人事部共招聘新員工xx名，其中轉(zhuǎn)正xx名，員工離職xx名。

2.培訓(xùn)工作

新員工培訓(xùn)共xx次，由于公司人員變動(dòng)較大，為了使新員工能快速融入公司，把工作做得更好，人事部共組織了xx次新員工培訓(xùn)。為新員工講解公司的發(fā)展史、平面布局、各部門所在位置、公司流程及概貌。除此之外，還組織新員工學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》內(nèi)容，以了解我公司員工須知及日常辦理各項(xiàng)事宜的方法。

3.考勤工作

每月準(zhǔn)確核算各項(xiàng)費(fèi)用，及時(shí)匯總各部門考勤情況，上報(bào)總經(jīng)理，抄報(bào)稅等。

4.社保、福利工作

每月及時(shí)準(zhǔn)確的給全員購買各項(xiàng)保險(xiǎn)，截止目前每人已繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育保險(xiǎn)。為當(dāng)月過生日員工購買生日券，為大家購買夏季涼爽用品，督促食堂每月制定菜單，滿足大家的需求，盡可能的讓大家吃到可口的飯菜。

5.員工活動(dòng)組織

為鍛煉大家身體，提升身體素質(zhì)，更好的投入到工作中，組織每周五下午xx點(diǎn)的戶外運(yùn)動(dòng)，去的山水秀美之地，呼吸新鮮空氣，大家身心放松，有利于更好的投入到工作中。

二、工作亮點(diǎn)

1.規(guī)范各項(xiàng)規(guī)章制度，針對(duì)公司發(fā)展過程中出現(xiàn)的問題，對(duì)原有制度進(jìn)行修改、完善，使之更符合公司管理運(yùn)作需求。

2.推行“6S”管理，規(guī)范員工行為，營造良好的工作環(huán)境。

3.推行精益生產(chǎn)，降低生產(chǎn)成本，提高生產(chǎn)效率。

4.推行績效考核，將工作量化，指標(biāo)具體化，促使員工有目標(biāo)的去完成各項(xiàng)任務(wù)。

三、工作不足

1.員工考勤的執(zhí)行力度不夠，雖然在每月初匯總考勤時(shí)發(fā)現(xiàn)個(gè)別員工的考勤有異常，但沒能做到及時(shí)核實(shí)，與員工面對(duì)面溝通，導(dǎo)致部分員工的`考勤問題一直未能得到很好的解決。

2.員工培訓(xùn)力度不夠，未能定期組織培訓(xùn)，部分員工的理念未能及時(shí)更新，距公司的發(fā)展理念存在差異。

3.公司在快速發(fā)展過程中，各項(xiàng)費(fèi)用快速增加，成本控制力度不夠，部分部門存在浪費(fèi)現(xiàn)象。

四、工作計(jì)劃

1.繼續(xù)推行“6S”管理，規(guī)范員工行為，營造良好的工作環(huán)境。

2.繼續(xù)推行績效考核，將工作量化，指標(biāo)具體化，促使員工有目標(biāo)的去完成各項(xiàng)任務(wù)。

3.加大員工培訓(xùn)力度，更新理念，提高工作技能。

4.配合各部門，做好20xx年的各項(xiàng)工作，全力支持各部門工作。

5.加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，提升業(yè)務(wù)水平。

我作為公司的人事，深感責(zé)任重大。20xx年，我會(huì)繼續(xù)保持積極進(jìn)取心態(tài)，認(rèn)真完成各項(xiàng)工作，同時(shí)，我會(huì)克服自身不足，不斷提升自身能力，以更好的完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù)。在此，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與支持，我會(huì)努力工作，盡職盡責(zé)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

專員工作總結(jié)

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專員工作總結(jié)【篇1】

經(jīng)營專員工作總結(jié)

作為一名經(jīng)營專員，我在過去的一年中積累了許多經(jīng)驗(yàn)，并在職業(yè)生涯中得到了許多寶貴的啟示。在本文中，我將回顧我的工作，分享我的觀察和體會(huì)，以便給其他經(jīng)營專員提供一些有用的建議和思路。

工作描述

作為一名經(jīng)營專員，我的主要職責(zé)是協(xié)助公司的經(jīng)營管理人員制定業(yè)務(wù)計(jì)劃和策略，以確保公司的長期增長和盈利。我需要跨部門協(xié)調(diào)和溝通，處理公司的各種業(yè)務(wù)事務(wù)，負(fù)責(zé)監(jiān)督公司的運(yùn)營狀況并提供數(shù)據(jù)分析和決策支持。

我還需要負(fù)責(zé)監(jiān)督業(yè)務(wù)項(xiàng)目的開發(fā)和執(zhí)行，并協(xié)調(diào)各種資源以確保項(xiàng)目成功完成。我需要處理公司的財(cái)務(wù)和預(yù)算事項(xiàng)，確保公司的預(yù)算是充分利用，并且需要編制報(bào)表和分析數(shù)據(jù)，以便評(píng)估公司運(yùn)營的效益和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。

我還需要參與制定公司的銷售戰(zhàn)略，為銷售隊(duì)伍提供支持和建議，以確保銷售業(yè)績的增長。我需要與客戶和供應(yīng)商保持聯(lián)系，并確保公司的品牌形象和聲譽(yù)得到維護(hù)和提升。

工作體驗(yàn)

在這一年中，我學(xué)到了很多關(guān)于經(jīng)營管理的知識(shí)和技能，掌握了一些實(shí)用的工具，以便更好地完成我的工作，以下是具體內(nèi)容。

1、監(jiān)督并管理業(yè)務(wù)運(yùn)營

作為經(jīng)營專員，我需要監(jiān)督并管理業(yè)務(wù)運(yùn)營，我通過了解公司的運(yùn)營狀況，提供可行性建議以支持公司的運(yùn)營增長。這需要我不斷地跟蹤公司的數(shù)據(jù)和指標(biāo)，并及時(shí)地發(fā)現(xiàn)和解決問題。我還需要制定和實(shí)施措施以改善業(yè)務(wù)流程，提高效率和降低成本。

2、從數(shù)據(jù)中獲取洞見

數(shù)據(jù)分析是我的日常工作之一。我需要使用數(shù)據(jù)來理解公司的運(yùn)營情況和市場(chǎng)趨勢(shì)，并從中獲得洞見，以支持業(yè)務(wù)決策。我使用了一些常用的數(shù)據(jù)分析工具，如Excel和Tableau等，并不斷學(xué)習(xí)新的技能和工具。通過這些數(shù)據(jù)分析，我能夠幫助公司預(yù)測(cè)未來趨勢(shì)，并制定相應(yīng)的戰(zhàn)略和計(jì)劃。

3、參與銷售策略制定

作為一名經(jīng)營專員，我需要與銷售團(tuán)隊(duì)合作，幫助他們制定和實(shí)施銷售策略。我需要評(píng)估市場(chǎng)需求和競(jìng)爭環(huán)境，并為銷售團(tuán)隊(duì)提供相應(yīng)的建議和方案。我還需要進(jìn)行銷售數(shù)據(jù)分析和跟進(jìn)，以評(píng)估銷售績效，并及時(shí)做出改進(jìn)措施。

4、建立合作關(guān)系

作為一名經(jīng)營專員，我需要建立公司與供應(yīng)商、客戶等外部合作伙伴的關(guān)系。我需要與這些合作伙伴溝通，了解他們的需求和意見，并及時(shí)回應(yīng)和解決問題。我還需要參與商務(wù)談判和合同簽訂，以維護(hù)公司的品牌形象和業(yè)務(wù)利益。

結(jié)論

在過去的一年中，我學(xué)到了很多新知識(shí)和工作技能，也有一些收獲和體會(huì)。

首先，我認(rèn)識(shí)到了經(jīng)營管理需要廣泛的知識(shí)和技能，需要深入了解公司的各個(gè)方面，從數(shù)據(jù)分析到商務(wù)談判都需要掌握。因此，我一直在不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的技能水平。

其次，經(jīng)營管理需要跨部門協(xié)調(diào)和溝通，需要與不同部門和人員合作，以實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。這需要有良好的溝通技巧和協(xié)作精神。

最后，經(jīng)營管理需要清晰的思路和目標(biāo)，需要以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行決策，并及時(shí)跟進(jìn)和改進(jìn)。因此，我認(rèn)為經(jīng)營專員需要有持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)和能力。

總之，從我的經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)中可以得出，成為一名優(yōu)秀的經(jīng)營專員需要不斷學(xué)習(xí)和提高，具備廣泛的知識(shí)和技能，善于溝通和協(xié)作，始終保持清晰的思路和目標(biāo)。

專員工作總結(jié)【篇2】

理賠專員年終個(gè)人工作總結(jié)

一、工作背景

作為一名理賠專員，我負(fù)責(zé)處理客戶在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生的理賠請(qǐng)求，包括事故理賠、醫(yī)療理賠、人壽理賠等多種類型。我的主要工作職責(zé)是對(duì)客戶申報(bào)的理賠事項(xiàng)進(jìn)行審核、立案并進(jìn)行跟進(jìn)處理，以確?？蛻舻玫郊皶r(shí)、有效的賠償。

二、工作成果

在過去的一年中，我認(rèn)真履行了我的職責(zé)，并取得了以下的工作成果：

1.高效地處理理賠請(qǐng)求。在處理客戶的理賠請(qǐng)求時(shí)，我總是以客戶為中心，盡快為客戶提供理賠賠償。這些工作包括審核索賠資料、收集必要的資料和詢問相關(guān)的細(xì)節(jié)。我深知客戶在保險(xiǎn)理賠時(shí)的不便之處，因此我會(huì)盡量縮短理賠處理時(shí)間，并保證良好的溝通。

2. 精準(zhǔn)地判斷索賠的真實(shí)性。作為理賠專員，我必須細(xì)心負(fù)責(zé)，按照嚴(yán)格的評(píng)估流程對(duì)索賠請(qǐng)求進(jìn)行精準(zhǔn)評(píng)估，確保索賠請(qǐng)求的真實(shí)性和合法性，并確?？蛻籼岢龅乃髻r申請(qǐng)符合保險(xiǎn)條款規(guī)定的要求。

3. 回應(yīng)客戶及時(shí)、專業(yè)和友好。處理客戶的理賠請(qǐng)求時(shí)，我始終堅(jiān)信，良好的溝通是保持客戶滿意的重要條件。在這些過程中，我時(shí)刻以禮貌和友好的態(tài)度回應(yīng)客戶的問題，并主動(dòng)告知客戶整個(gè)理賠處理過程，確?？蛻粼谡麄€(gè)賠付過程中保持較高的透明度和舒適度。

4. 積極參與團(tuán)隊(duì)合作。理賠團(tuán)隊(duì)是相互間合作的集體，我在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中，始終積極地?fù)?dān)當(dāng)自己的責(zé)任，并樂于協(xié)助團(tuán)隊(duì)成員完成工作。并在協(xié)作時(shí)，我總是盡量發(fā)揮我的自身優(yōu)勢(shì)，以達(dá)到協(xié)作的最佳成果，并有效地推動(dòng)了整個(gè)理賠流程的進(jìn)展。

三、工作總結(jié)

在過去一年中，我在處理理賠事項(xiàng)中不斷提升自己的處理速度，并以客戶的角度考慮，幫助客戶更好地了解自己提出的申請(qǐng)的各個(gè)環(huán)節(jié)。保持積極的工作態(tài)度，與同事緊密合作，在協(xié)作中保持團(tuán)隊(duì)的和諧。

但我也發(fā)現(xiàn)了一些問題，在未來的工作中還需要努力改進(jìn)：

1.制定更詳細(xì)的計(jì)劃制度。我發(fā)現(xiàn)，將細(xì)分任務(wù)詳細(xì)列出，可以更好地避免工作上的漏洞，因此，我計(jì)劃在未來充分規(guī)劃我的工作流程，并建立更為細(xì)致的計(jì)劃制度。

2.進(jìn)一步提升團(tuán)隊(duì)的協(xié)同能力。團(tuán)隊(duì)是相互協(xié)作的集體，我認(rèn)為只有更好地協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)中不同的成果，不斷優(yōu)化流程和配合機(jī)制，才能最終提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。這就需要更加密切的團(tuán)隊(duì)協(xié)同工作，以便在各個(gè)環(huán)節(jié)上保持流暢的溝通和具有協(xié)作意識(shí)的配合。

3.培養(yǎng)更加專業(yè)的理賠知識(shí)。在我的日常工作中，我發(fā)現(xiàn)保險(xiǎn)行業(yè)中理賠業(yè)務(wù)涉及的知識(shí)很廣，因此我需要不斷處于積極的學(xué)習(xí)狀態(tài)，充分了解理賠理論和流程，以提高我的理賠業(yè)務(wù)能力。

總之，在未來的工作中，我將更加努力地工作，在不斷學(xué)習(xí)和積極探索改進(jìn)的過程中，提供更好的服務(wù)和幫助，不斷追求卓越，為客戶和企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

專員工作總結(jié)【篇3】

今年2月份我與北京網(wǎng)融天下金融信息服務(wù)有限公司簽訂實(shí)習(xí)協(xié)議后，來到該公司實(shí)習(xí)。擔(dān)任公司新項(xiàng)目《理財(cái)范》的推廣運(yùn)營專員。從2月25日到207月25日，為期5個(gè)月。在這次實(shí)習(xí)中，我充分利用了在

校所學(xué)知識(shí)和《理財(cái)范》平臺(tái)技術(shù)。負(fù)責(zé)網(wǎng)站的內(nèi)容建設(shè)、設(shè)計(jì)、優(yōu)化、推廣、追蹤等運(yùn)營和維護(hù)工作。在網(wǎng)站運(yùn)營經(jīng)理的指導(dǎo)下獨(dú)立負(fù)責(zé)公司網(wǎng)站的新項(xiàng)目《理財(cái)范》的推廣任務(wù)，主要包括網(wǎng)貸導(dǎo)航頁的添加，論壇博客的軟文推廣，百度，谷歌，360，搜狗等大網(wǎng)站的合作交流，并通過自己的努力完成了《網(wǎng)貸天眼》《網(wǎng)貸之家》《融圖網(wǎng)》等網(wǎng)站的網(wǎng)貸導(dǎo)航申請(qǐng)。百度和谷歌也通過個(gè)人的努力達(dá)成初步合作。在這段時(shí)間內(nèi)，網(wǎng)站的流量和IP量穩(wěn)定，運(yùn)營正常。我們的工作時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午6點(diǎn)，中午有兩個(gè)小時(shí)的午餐時(shí)間。

通過這次實(shí)習(xí)，我真正實(shí)現(xiàn)了由理論到實(shí)際的轉(zhuǎn)變，鍛煉了自己的動(dòng)手能力，同時(shí)也讓我認(rèn)識(shí)到自己與真正專業(yè)人士的差距。我們做的這些內(nèi)容在我看來已經(jīng)受益匪淺，但是在專業(yè)電子商務(wù)人士眼中卻只是SEO技術(shù)的皮毛，并沒有深入核心，這些工作只是之后真正工作的鋪墊，是必經(jīng)過程。在這五個(gè)月的實(shí)習(xí)中，我看到了自己專業(yè)知識(shí)的欠缺，也獲得了經(jīng)歷和體會(huì)，對(duì)于今后走上工作崗位，都有很大的幫助。經(jīng)過這次實(shí)習(xí)，也提高了我的專業(yè)水平。在以后的工作上我會(huì)有爭取更大的進(jìn)步。

在這次實(shí)習(xí)工作中我總結(jié)了幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這將會(huì)在我以后的人生道理上起到非常重要的作用。首先，態(tài)度決定一切，工作時(shí)一定要一絲不茍積極主動(dòng)，按時(shí)上下班遵守公司規(guī)章制度;當(dāng)然作為新人就要不斷學(xué)習(xí)，遇到自己不懂或不會(huì)的地方及時(shí)向經(jīng)理同事請(qǐng)教;在工作中勤于思考，在工作崗位上一定要勤于思考，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率. 公司的日常工作都會(huì)比較繁瑣，而且?guī)滋煜聛硪矔?huì)比較枯燥，就是需要你多動(dòng)腦筋，不斷地想方設(shè)法改進(jìn)自己的工作方法，提高工作效率，減少工作所需時(shí)間。

通過在《理財(cái)范》做運(yùn)營專員的3個(gè)月來看，我受益匪淺，懂得了許多?，F(xiàn)在大多數(shù)人都單方面看薪酬多少來做職業(yè)的決定，我任務(wù)這是不對(duì)的，應(yīng)該要有大局意識(shí)，有自己的全局觀。根據(jù)自己的特長，專業(yè)，興趣方面等綜合方面，來評(píng)估自己要做一個(gè)什么類型的工作，從事什么樣的職業(yè)。

《理財(cái)范》是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)金融平臺(tái)，我為這個(gè)平臺(tái)做SEO工作不僅學(xué)習(xí)了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的相關(guān)知識(shí)而且理財(cái)方面也學(xué)到了不少的東西。隨著“寶寶們”的崛起，

銀行的利息已經(jīng)不能滿足老百姓的需求了，像我們剛畢業(yè)的年輕人怎能OUT呢。下面我就用《余額寶》舉例子，余額寶與天弘基金合作可以說是互利互贏，天弘基金成功超越華夏基金成為中國第一大基地。兒余額寶給用戶的好處就是5%以上的利息，差不多超出銀行活期的利率的30倍。而且還是無起投門檻，靈活性高隨存隨取。而我們的理財(cái)平臺(tái)《理財(cái)范》是專業(yè)的P2B理財(cái)(個(gè)人對(duì)企業(yè))，年收益穩(wěn)定在12%--15%左右，中國知名的擔(dān)保公司做100%本息擔(dān)保，所以安全是沒問題的，我自己和家里借了2萬現(xiàn)金買了這個(gè)理財(cái)，這只是一個(gè)理財(cái)規(guī)劃開始，我還要將每月的工資拿出來一部分來做理財(cái)投資，相信這將是一筆非常大的財(cái)富。實(shí)習(xí)是一個(gè)人進(jìn)入社會(huì)的必經(jīng)之路，也許工資不會(huì)很高，干的活都是最基礎(chǔ)的，但是真正進(jìn)入社會(huì)之后你就會(huì)發(fā)現(xiàn)實(shí)習(xí)所給你帶來的東西是特殊的。它會(huì)讓你更好的融入到這個(gè)社會(huì)。

專員工作總結(jié)【篇4】

近年來，隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要性日益凸顯。作為企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，審計(jì)在保障企業(yè)財(cái)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行和加強(qiáng)內(nèi)部控制方面發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為一名審計(jì)專員，我在日常工作中深刻認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，同時(shí)也積累了不少經(jīng)驗(yàn)和感悟。

一、工作內(nèi)容

作為審計(jì)專員，我們主要負(fù)責(zé)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)告審計(jì)工作。具體而言，工作包括財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)、內(nèi)部控制審計(jì)和其他相關(guān)工作。在進(jìn)行審計(jì)前，我們會(huì)進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作，通過了解企業(yè)的業(yè)務(wù)，掌握企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況和內(nèi)部控制流程，準(zhǔn)確評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)，為后續(xù)的審計(jì)工作打下良好的基礎(chǔ)。

在具體的審計(jì)過程中，我們主要采用了檢查和測(cè)試的方式。通過對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行檢查和測(cè)試，了解企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，評(píng)估企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)健程度，并發(fā)現(xiàn)企業(yè)可能存在的問題，形成審計(jì)報(bào)告。

二、工作要求

審計(jì)工作要求我們具備一定的專業(yè)知識(shí)和技巧。首先，我們需要了解財(cái)務(wù)報(bào)表編制準(zhǔn)則和審計(jì)法規(guī)，熟悉企業(yè)的內(nèi)部控制流程和財(cái)務(wù)狀況，充分了解企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和運(yùn)作模式。其次，我們需要具備較強(qiáng)的分析和判斷能力，能通過財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)和內(nèi)部控制流程的分析，評(píng)估企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)控制能力，判斷企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況。同時(shí)，要有較高的職業(yè)精神和敬業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供專業(yè)的審計(jì)服務(wù)。

三、工作總結(jié)

在近一年的工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到了審計(jì)工作的重要性和意義。通過對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行審計(jì)，不僅能夠保障企業(yè)的財(cái)務(wù)穩(wěn)健運(yùn)行，也能夠提高企業(yè)的內(nèi)部控制水平，有助于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

在實(shí)際工作中，我們還需要不斷提升自身的專業(yè)技能和能力，不斷學(xué)習(xí)和更新審計(jì)法規(guī)和財(cái)務(wù)報(bào)表編制準(zhǔn)則。同時(shí)，要加強(qiáng)與企業(yè)之間的溝通和合作，了解企業(yè)的需求和要求，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的審計(jì)服務(wù)。

總之，作為審計(jì)專員，我們要始終秉持客觀、公正、精益求精的工作原則，為企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的審計(jì)服務(wù)，為企業(yè)的發(fā)展保駕護(hù)航。

專員工作總結(jié)【篇5】

時(shí)間一晃而過，如白隙之間，20××年已接近尾聲，回顧自己在按揭專員崗位的這一年來的工作，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，在同事的幫助和鼓勵(lì)下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?，F(xiàn)就對(duì)“宮園壹號(hào)”的按揭工作，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：

1、針對(duì)起初建行一家銀行的工作情況下，調(diào)整了合理的按揭工作方式，針對(duì)不同銀行，進(jìn)行不同而又統(tǒng)一的對(duì)接方式。及時(shí)了解各家銀行政策動(dòng)態(tài)及我方客戶審批信息。

2、改進(jìn)了以往按揭工作數(shù)據(jù)的整理過于簡單化，堅(jiān)持每天下班前與后臺(tái)和財(cái)務(wù)核對(duì)更新，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，以便更好的掌握按揭客戶數(shù)據(jù)情況。并定時(shí)更新缺件、補(bǔ)件客戶信息，粘貼于易居置業(yè)顧問休息室門口，提醒其聯(lián)系客戶盡快補(bǔ)充，完銷資料。

3、跟進(jìn)銀行資料整理，做件流程，放款進(jìn)度。建立并保持與銀行方面緊密的合作關(guān)系，保證我公司的按揭手續(xù)能在第一時(shí)間進(jìn)行辦理，實(shí)現(xiàn)放款。

4、不定時(shí)參加易居置業(yè)顧問會(huì)議，對(duì)按揭方面的最新政策，及相關(guān)工作提出建議和計(jì)劃。

5、對(duì)按揭已放款逾期客戶，大力協(xié)助銀行與客戶溝通，細(xì)心講解給款逾期帶了的嚴(yán)重后果，引導(dǎo)客戶正常還款。

6、12月份，在原有建行，招行，農(nóng)行三家按揭合作銀行的基礎(chǔ)上，又與工行和交行簽訂了合作協(xié)議。其中工行準(zhǔn)入手續(xù)已辦妥，并與20××年12月14日邀請(qǐng)銀行客戶經(jīng)理，針對(duì)“宮園壹號(hào)”項(xiàng)目的置業(yè)顧問進(jìn)行了相關(guān)政策及走勢(shì)的培訓(xùn)，起到了良好的效果。目前交行方面準(zhǔn)入資料已上報(bào)銀行，銀行方面在審報(bào)當(dāng)中。20××年在這五家銀行的合作下，將會(huì)使我方按揭工作更加有利，也為公司回款增添兩條新的渠道。由于各家銀行政策不同，使我方可以根據(jù)客戶情況選擇合理銀行辦理按揭。

7、四月份一期6棟樓交房，按揭方面順利完成。其中三、四月共計(jì)放款121戶，金額6293萬元整。對(duì)于額度有限影響未能放款客戶，我方及時(shí)協(xié)商與建行（4戶）、農(nóng)行（15戶）簽訂了相關(guān)情況說明，保證按揭審批資料無誤，給予正常交房?，F(xiàn)針對(duì)于眼前十二月底二期交房工作已準(zhǔn)備就緒。

8、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：20××年全年按揭面簽235戶，其中建行109戶，農(nóng)行90戶，招行35戶，工行1戶；按揭放款方面：在央行連續(xù)6次上調(diào)準(zhǔn)備金率的不利政策下，完成全年按揭放款418戶，金額2.5032億元整（其中公積金3戶，金額116萬元；普通住宅402，占2.1197億元；商鋪13戶，占3719萬元），取得較好的成績。

來到榮民這個(gè)大家庭已一年半了，在自己的崗位上，雖愛崗敬業(yè)取得一點(diǎn)小小成績，但還存在諸多不足之處，現(xiàn)總結(jié)如下：

1、在下半年銀行受到政策不利影響下，額度緊缺，雖然做了很多工作，但未能到達(dá)理想效果，在這方面缺少更多的溝通；

2、工作有些過于獨(dú)立化，缺少和同事的協(xié)作；對(duì)于銷售方面知識(shí)還有些缺乏；

3、對(duì)易居銷售新加入的員工培訓(xùn)不夠，導(dǎo)致自己工作過于吃力；

4、部分工作還做的不夠細(xì)，一些工作協(xié)調(diào)不是很到位。

在20××年里，我將決心認(rèn)真提高自己工作水平，加強(qiáng)自己的工作意識(shí)，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)該做到：

1、加強(qiáng)工作力度，爭取更多工作方面主動(dòng)性。加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解和學(xué)習(xí)；

2、本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；

3、認(rèn)真負(fù)責(zé)的協(xié)助經(jīng)理做好按揭給款工作，對(duì)按揭給款客戶進(jìn)行資料收集、整理、遞交、審批、放款工作；

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)管理購房按揭客戶資料；

5、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作；

6、注重加強(qiáng)與本部門及公司同事的勾通與協(xié)作，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的工作氛圍；并在按揭給款，資金回籠方面做出自己的一份貢獻(xiàn)。

專員工作總結(jié)【篇6】

媒介專員是一份充滿挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)的工作，我在這一年中通過自己的不斷努力和學(xué)習(xí)，為公司的品牌宣傳和推廣做出了一定的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在，我來談一談我的一年工作總結(jié)：

一、工作內(nèi)容

在這一年中，我的工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 負(fù)責(zé)公司品牌的推廣：

作為媒介專員，推廣公司的品牌是我最為重要的工作。我通過網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告投放、線下活動(dòng)等多種方式，不斷擴(kuò)大公司品牌的知名度和美譽(yù)度。

2. 編寫營銷策劃：

為了推廣公司品牌，我需要不斷制定各種營銷策劃。我通過對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭對(duì)手的分析，制定出了一系列準(zhǔn)確而切實(shí)可行的營銷策略，為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

3. 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研：

在推廣公司品牌的過程中，我也需要不斷進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，了解市場(chǎng)的最新動(dòng)態(tài)和消費(fèi)者的需求。通過市場(chǎng)調(diào)研，我可以更好地把握市場(chǎng)趨勢(shì)，從而更好地制定營銷策略。

4. 進(jìn)行媒體合作：

在推廣公司品牌時(shí)，媒體合作是一個(gè)十分重要的環(huán)節(jié)。我通過不斷尋找適合公司的媒介平臺(tái)，與媒體進(jìn)行合作，提高公司在媒體的曝光率，進(jìn)而提高品牌知名度。

二、工作成果

在這一年中，我的工作成果主要包括以下幾個(gè)方面：

1. 提高品牌知名度：

通過網(wǎng)絡(luò)推廣、廣告投放、線下活動(dòng)等多種方式，我不斷擴(kuò)大公司品牌的知名度和美譽(yù)度。在我的努力下，公司品牌的知名度得到了顯著提升。

2. 帶來更多的關(guān)注度：

通過營銷策劃的制定和市場(chǎng)調(diào)研的分析，我不斷提高了公司品牌的關(guān)注度。我們的品牌成為了消費(fèi)者和媒體關(guān)注的焦點(diǎn)。

3. 增加銷售額：

在我的努力下，我們公司的銷售額得到了顯著提升。這應(yīng)歸功于我們不斷優(yōu)化的宣傳策略和市場(chǎng)營銷手段。

三、工作感悟

在這一年中，我深刻感受到了媒介專員這一職業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)。通過自己的不斷努力和學(xué)習(xí)，我為公司的品牌宣傳和推廣做出了一定的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也意識(shí)到，要想在這一行業(yè)做得更好，需要持續(xù)學(xué)習(xí)并不斷提升自己的專業(yè)水平和技能。

總之，這一年的工作經(jīng)歷讓我有機(jī)會(huì)提升自己的工作技能，實(shí)現(xiàn)了工作目標(biāo)，我也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng)。在未來的工作中，我將保持積極的態(tài)度和進(jìn)取心，不斷提高自己的專業(yè)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

專員工作總結(jié)【篇7】

招商專員是一個(gè)非常重要的角色，主要是負(fù)責(zé)招募新的商業(yè)伙伴。在過去的一年里，我擔(dān)任招商專員的崗位，我深刻意識(shí)到招商工作并不是一個(gè)輕松的任務(wù)，它需要我們必須規(guī)范而且有效地執(zhí)行。

一、工作內(nèi)容

招商專員的任務(wù)就是為公司尋找合適的合作伙伴，這些合作伙伴可能是分銷商，代理商，供應(yīng)商或其他的相關(guān)公司。我的工作內(nèi)容主要包括以下幾個(gè)方面：

1.顧客接待：每天我需要聯(lián)系很多潛在的合作伙伴，進(jìn)行信息咨詢或商務(wù)洽談，必須處理好顧客關(guān)系。

2.市場(chǎng)研究：通過各種渠道，我需要對(duì)市場(chǎng)上的同類企業(yè)做好調(diào)研，深入了解企業(yè)的特點(diǎn)和要求，為公司找到更合適的合作伙伴提供參考和依據(jù)。

3.商業(yè)洽談：一旦確定了合適的合作伙伴，我的工作就是拓展商務(wù)渠道，主動(dòng)和潛在客戶達(dá)成商業(yè)合作協(xié)議。

二、工作總結(jié)

在過去的一并，我把握好公司的發(fā)展戰(zhàn)略方向，按照大約的市場(chǎng)需求，推進(jìn)和搭建了許多新的項(xiàng)目和業(yè)務(wù)，取得了較為驕人的成績。如下列舉幾個(gè)要點(diǎn)：

1.嚴(yán)格管理：我始終把嚴(yán)格管理看作是招商工作的重要部分，因此我始終注重完善公司所設(shè)計(jì)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系，對(duì)于合作伙伴們的選擇進(jìn)行一個(gè)嚴(yán)格而又全面的評(píng)估。

2.合作互惠：我認(rèn)為，建立合適的渠道合作平臺(tái)是招商工作比較關(guān)鍵的部分，因此我需要讓合作伙伴更清晰地了解公司的優(yōu)秀品質(zhì)，爭取合作成功的機(jī)會(huì)，然后合作共榮。

3.利用網(wǎng)絡(luò)：我發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們重要的信息交流渠道，是招商工作必不可少的，要在社交平臺(tái)上積極地展開招商工作，與潛在客戶建立友好合作的關(guān)系，同時(shí)，也要密切關(guān)注客戶的信息需求和咨詢問題。

三、展望未來

對(duì)于招商專員是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的工作，我深刻意識(shí)到，如果想要做好這一份工作，不只需要有豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，還要有較高的綜合素質(zhì)，我希望在未來能夠更多地學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能，用更高的成果回饋公司對(duì)我的信任和支持。我相信，在不久的未來，我能夠?yàn)楣局\劃更大的利益，為公司招商事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。

專員工作總結(jié)【篇8】

前臺(tái)專員工作總結(jié)

作為一個(gè)前臺(tái)專員，我的職責(zé)是接待來訪者、接聽電話、協(xié)助管理日常辦公室活動(dòng)、處理郵件等等。在上崗近一年的時(shí)間里，我學(xué)到了很多東西，也遇到了很多挑戰(zhàn)。下面將是我的工作總結(jié)。

1. 接待來訪者

作為一名前臺(tái)專員，接待來訪者是我的日常工作之一。我通過巧妙的口才與社交技巧，與來訪者呈現(xiàn)出有禮貌、有格調(diào)的形象，與他們建立良好的溝通聯(lián)系并根據(jù)他們的需求提供有價(jià)值的幫助。

在這個(gè)工作中，我還學(xué)到了如何平衡不同來訪者之間的需求和優(yōu)先級(jí)。我總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)是：最優(yōu)先處理的是公司的主要客戶和潛在客戶。

2. 接聽電話

我常?；卮鹳|(zhì)詢電話，重點(diǎn)工作就是根據(jù)不同的需求來分配電話。在處理電話的過程中，我注意到了一個(gè)最重要的技巧，那就是耐心。需要對(duì)每一個(gè)來電者都耐心解答問題，有時(shí)候需要引導(dǎo)他們提出更具體的問題，同時(shí)讓他們感受到友好的氛圍和專業(yè)知識(shí)。

3. 協(xié)助管理辦公室日?；顒?dòng)

除了接待來訪者和電話回答之外，我的工作還包括協(xié)調(diào)管理日常辦公室活動(dòng)。我保持對(duì)日程安排的清晰把握，用盡最大的努力使每個(gè)會(huì)議、培訓(xùn)、活動(dòng)的準(zhǔn)備工作盡量準(zhǔn)確、到位。最重要的是，我會(huì)為日常辦公室活動(dòng)的順利進(jìn)行提供支持。

4. 處理郵件

我經(jīng)常處理郵件并回復(fù)關(guān)鍵郵件，這需要我很高的專業(yè)知識(shí)和足夠的耐心。這些郵件通常會(huì)包含會(huì)議預(yù)約、關(guān)鍵指令、報(bào)告等，同時(shí)需要我提供良好、禮貌、與時(shí)俱進(jìn)的回復(fù)。我表現(xiàn)出來的專業(yè)使人印象深刻，并有助于讓我在公司內(nèi)樹立專業(yè)品牌形象。

5. 計(jì)算統(tǒng)計(jì)

最后，當(dāng)需要統(tǒng)計(jì)和編制數(shù)據(jù)時(shí)，我的工作還包括這一方面。這也是我的一項(xiàng)具有挑戰(zhàn)的點(diǎn)。我總結(jié)出來的一個(gè)技巧是：讓我自己比數(shù)據(jù)更有意義。通過將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為可視化，我可以很自然地得到更高的效率和更省時(shí)省力的結(jié)果。

結(jié)論

總之，作為一名前臺(tái)專員，我在接待來訪者、電話回答、協(xié)調(diào)日常辦公室活動(dòng)、處理郵件等方面都能表現(xiàn)出專業(yè)細(xì)心、沉著冷靜、工作準(zhǔn)確高效，這些特質(zhì)使我得到了其他人的贊賞和夸獎(jiǎng)。在我下一步職業(yè)規(guī)劃當(dāng)中，我的最終目標(biāo)是成為一個(gè)Outstanding的前臺(tái)專員，在實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中我也將不斷提高自己的職業(yè)素質(zhì)。