文員工作總結(jié)

文員工作總結(jié)合集12篇。

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文員工作總結(jié) 篇1

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼即將告別20__年，回顧過(guò)去的工作，內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千，雖然工作忙忙碌碌，但忙碌的很有意義，同時(shí)也學(xué)到很多的東西，現(xiàn)將主要情況總結(jié)如下：

以上統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)不是很全面，在作報(bào)表時(shí)發(fā)現(xiàn)有些產(chǎn)品都沒(méi)有單價(jià)，在20__年要把這項(xiàng)漏洞補(bǔ)上，作到訂單完善度100%，以便更好的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

工作內(nèi)容總結(jié)：

1、踏實(shí)認(rèn)真，更好的完成本職工作。

眾所周知采購(gòu)部是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，我的主要工作職責(zé)：負(fù)責(zé)公司主要配件，外協(xié)加工，以及電子元器件的采購(gòu)及采購(gòu)管理業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的管理和領(lǐng)導(dǎo)工作。認(rèn)真按時(shí)做好采購(gòu)部相關(guān)單據(jù)，及時(shí)提交給財(cái)務(wù)部，嚴(yán)格履行本崗位職責(zé)，定期向公司匯報(bào)本部門月統(tǒng)計(jì)工作，并提出相關(guān)的建議。根據(jù)生產(chǎn)部門的生產(chǎn)計(jì)劃，積極下單落實(shí)跟蹤。

2、降低采購(gòu)成本。

采購(gòu)工作是不斷的花公司的錢，但怎樣節(jié)約，以最低的價(jià)格買到最合適的產(chǎn)品，是需要不斷思考的問(wèn)題和努力的方向。我認(rèn)為應(yīng)該在分析、權(quán)衡質(zhì)量保證、價(jià)格、交貨時(shí)間等因素的基礎(chǔ)上才與供應(yīng)商確定最終的合作。在20__年，我們把原先是通過(guò)現(xiàn)金采購(gòu)的物資轉(zhuǎn)換成月結(jié)，有：不銹鋼材料，和部分工具的采購(gòu)付款，在20__年要把外協(xié)加工的氧化單位，還有一些勞保之類的單位也要爭(zhēng)取轉(zhuǎn)為貨款月結(jié)，以便緩解公司流轉(zhuǎn)資金的周轉(zhuǎn)。

3、努力做好與各部門的溝通協(xié)調(diào)工作。

采購(gòu)業(yè)務(wù)牽涉范圍廣，相關(guān)部門多，是需要公司內(nèi)部各個(gè)有關(guān)部門的密切配合的一項(xiàng)工作，與設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、質(zhì)量等部門有著緊密的聯(lián)系，且需要或多或少的掌握這些部門的相關(guān)知識(shí)，使我的業(yè)務(wù)知識(shí)及人際溝通、協(xié)調(diào)能力、分析與表達(dá)能力等都有顯著的提高。

20__年雖然工作忙碌，自己也在逐步的進(jìn)入角色，但工作中也有許多不足及無(wú)法解決的問(wèn)題。工作中還不能充分做到精益求精，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，對(duì)所定購(gòu)的加工件還不能充分了解其制作過(guò)程中的生產(chǎn)工藝;對(duì)一些復(fù)雜的毛坯訂貨圖還不能夠完全的看懂。

在20__年的工作中，我會(huì)看到自身存在的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷的改進(jìn)，增強(qiáng)與各部門的溝通學(xué)習(xí)，多請(qǐng)示、多交流、多動(dòng)腦。在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，不斷在實(shí)踐中增長(zhǎng)知識(shí)才干，發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞，知難而進(jìn)，積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。為此，我將會(huì)更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力的上進(jìn)，全面提高自身的素質(zhì)，與企業(yè)共命運(yùn)。

我從來(lái)公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中，不知不覺(jué)已經(jīng)一年過(guò)去了，現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個(gè)團(tuán)隊(duì)中。根據(jù)核對(duì)后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時(shí)的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對(duì)外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

幫助采購(gòu)核對(duì)前期的應(yīng)付賬款余額，并對(duì)賬單進(jìn)行了分類整理，為以后的工作提供便利；并協(xié)助采購(gòu)帶新員工，雖然我自己還是一個(gè)來(lái)公司不久的尚在試用期的新員工，積極主動(dòng)的協(xié)助采購(gòu)帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問(wèn)題都教給新員工，教會(huì)她如何記賬袋，如何查錯(cuò)，如何發(fā)傳真等。

因?yàn)樵瓉?lái)的成本會(huì)計(jì)突然離職，在沒(méi)有任何交接的情況下，變壓力為動(dòng)力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對(duì)工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫(kù)存明細(xì)賬分為公司流動(dòng)庫(kù)、公司原材料庫(kù)和生產(chǎn)車間庫(kù)，并對(duì)成品庫(kù)進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫(kù)存明細(xì)賬。在建賬的同時(shí)，將當(dāng)期該處理的單據(jù)進(jìn)行相應(yīng)的處理，但因數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報(bào)表的可信度，不過(guò)在這個(gè)過(guò)程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在以后的工作中會(huì)做的更好。

由于開始時(shí)未交待明白，所以前段時(shí)間一直延用前期的做法，對(duì)運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。運(yùn)費(fèi)管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報(bào)表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計(jì)了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計(jì)的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問(wèn)題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級(jí)經(jīng)理，同時(shí)提出自己的意見。由于自己以前接觸計(jì)算機(jī)應(yīng)用多一點(diǎn)兒，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，在工作中，經(jīng)常會(huì)有同事詢問(wèn)，我總是會(huì)把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會(huì)整體的提高。

總之，經(jīng)過(guò)一年的工作，我認(rèn)為我能夠積極、主動(dòng)、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極全面的配合公司的要求來(lái)展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如繼往，對(duì)人與人為善，對(duì)工作力求完美，不斷的提升自己的業(yè)務(wù)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

文員工作總結(jié) 篇2

票務(wù)文員工作總結(jié)

作為票務(wù)文員，我在一家演唱會(huì)售票平臺(tái)工作的一年，積累了一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)。下面我將從工作內(nèi)容、技能要求和成就感等三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

作為票務(wù)文員，主要的工作內(nèi)容就是負(fù)責(zé)演唱會(huì)或其他活動(dòng)的門票售賣工作。具體有以下幾個(gè)方面：

1.門票銷售——負(fù)責(zé)門票銷售，包括線上和線下兩種方式。線上銷售要熟練掌握電腦和手持設(shè)備操作，線下銷售則要善于溝通和交流。

2.維護(hù)社交媒體——負(fù)責(zé)公司各個(gè)社交媒體渠道的宣傳和推廣，吸引更多的觀眾前來(lái)購(gòu)票。

3.數(shù)據(jù)報(bào)表——負(fù)責(zé)每日門票銷售數(shù)據(jù)的整理和歸檔，以及報(bào)表的制作和分析。

4.現(xiàn)場(chǎng)管理——在演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)檢票入場(chǎng)、退票、售票、場(chǎng)內(nèi)安全等相關(guān)工作，同時(shí)要與觀眾進(jìn)行良好的互動(dòng)和管理。

二、技能要求

成為一名優(yōu)秀的票務(wù)文員，需要具備以下幾個(gè)方面的技能：

1.溝通能力——包括與觀眾的溝通交流，和公司內(nèi)部同事的協(xié)作和溝通。

2.組織能力——要善于組織和整理各種資料和數(shù)據(jù)，制作報(bào)表進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。

3.電腦技能——熟練掌握各種辦公軟件和售票軟件的操作，包括Excel、Word、PPT等等。

4.快速反應(yīng)能力——在快節(jié)奏的工作環(huán)境下，需要迅速反應(yīng)，處理各種突發(fā)事件和問(wèn)題。

三、成就感

雖然票務(wù)文員這個(gè)崗位相對(duì)比較辛苦，但是也帶給我了許多成就感。

1.團(tuán)隊(duì)合作——在工作中需要與同事們密切協(xié)作，相互配合和協(xié)助，取得共同的成功。

2.觀眾互動(dòng)——在演唱會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，與觀眾互動(dòng)和管理的過(guò)程中，不僅能獲得觀眾的認(rèn)可和贊譽(yù)，還能加深對(duì)工作的理解和認(rèn)識(shí)。

3.數(shù)據(jù)分析——在收集和整理大量數(shù)據(jù)的過(guò)程中，能夠不斷提高自己的思維邏輯能力和數(shù)據(jù)分析能力，讓自己的工作更加精準(zhǔn)和有效。

總之，作為一名票務(wù)文員，除了需要承擔(dān)門票銷售、數(shù)據(jù)報(bào)表等日常工作，更要不斷提高自己的溝通、組織和協(xié)調(diào)等能力，以及從工作中獲得成就感和自我提升。這對(duì)于我來(lái)說(shuō)，是一種難得的機(jī)會(huì)和收獲。

文員工作總結(jié) 篇3

來(lái)科達(dá)這一個(gè)月學(xué)習(xí)了很多，收獲了很多。現(xiàn)在我將自己這一個(gè)月的收獲和認(rèn)識(shí)向領(lǐng)導(dǎo)做一下匯報(bào)。

辦公室是企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對(duì)企業(yè)內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理，并且一般比較緊急，讓人不得不放心手頭的工作先去解決。

工作中雖然獲得了一定的成績(jī)，但不可避免的會(huì)發(fā)生錯(cuò)誤。為了避免類似錯(cuò)誤的再次發(fā)生，在日常工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。并積極向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教、學(xué)習(xí)。

大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能與同事相處融洽，同時(shí)也能夠積極的配合及協(xié)助其他部門完成工作。

1、工作敏感度有所提高，能夠較積極地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作進(jìn)度與結(jié)果。

2、工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng)，對(duì)后期安排的工作，現(xiàn)已得心應(yīng)手。

1、工作細(xì)心度仍有所欠缺。在日常工作中，時(shí)常有些工作因?yàn)椴粔蚣?xì)心，從而浪費(fèi)時(shí)間或是再做一遍。相信在接下來(lái)的工作中，我一定會(huì)仔細(xì)、仔細(xì)、再仔細(xì)來(lái)完成每項(xiàng)工作。

2、外來(lái)客人的接待和服務(wù)不夠熱情大方。做為辦公室文員，做好接待工作是自己的本份工作。由于本人在這方面沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)，每次接待都不是做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到熱情周到，耐心細(xì)致。

接下來(lái)的：會(huì)根據(jù)以上工作中存在的不足，不斷改進(jìn)，提高自我工作意識(shí)及工作效率，努力做好工作中的每一件事情！

文員工作總結(jié) 篇4

不知不覺(jué)來(lái)到中鋁大廈物業(yè)工程部擔(dān)任文員已經(jīng)有兩年時(shí)間了，回首望，雖然在這期間沒(méi)能取得轟轟烈烈地成績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段和從前不同的考驗(yàn)和磨礪。在這期間，我不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢地提高自己的素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。 在這兩年期間，我主要的做了如下工作：

1、參與質(zhì)量管理、職業(yè)健康安全管理、環(huán)境管理三大體系的認(rèn)證工作。

2、編制部門的規(guī)章制度、員工手冊(cè)、工作流程。

3、編寫20xx年和20xx年中鋁大廈兩會(huì)期間工程設(shè)備設(shè)施保障及優(yōu)質(zhì)服務(wù)方案。

4、每月對(duì)工程維修單和電話業(yè)務(wù)申請(qǐng)單的接單、派單、跟進(jìn)、統(tǒng)計(jì)和分析，做好記錄反饋。

5、收集、管理設(shè)備設(shè)施的圖紙資料，相關(guān)設(shè)備保養(yǎng)、維修記錄表格并對(duì)其進(jìn)行分類存檔。

6、對(duì)維修工具等固定資產(chǎn)的進(jìn)行日常管理，對(duì)維修材料分類統(tǒng)計(jì)和管理。 在以后的工作中,自己決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司的發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)物業(yè)管理的相關(guān)工作,及工程部的各項(xiàng)工作流程。

第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)；真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 第三， 認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項(xiàng)工作。

俗話說(shuō)“活到老，學(xué)到老”，學(xué)無(wú)止境。今后將在日常的工作中虛心像其他老員工學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)，爭(zhēng)取早日達(dá)成一名合格的物業(yè)管理人員。

物業(yè)文員職位職責(zé)：

1、 物業(yè)各類檔案的歸類與管理；

2、 物業(yè)制度的完善及整理

3、 對(duì)每月的工作計(jì)劃和總結(jié)進(jìn)行攥寫（每月5號(hào)之前）；

4、 對(duì)各部門的工作計(jì)劃的執(zhí)行進(jìn)行跟蹤、督促、反饋匯報(bào)；

5、 對(duì)內(nèi)、外的函、會(huì)議紀(jì)要的起草及各類表格制作；

6、 每日對(duì)大樓水、電、氣表數(shù)的錄入、分析及郵件匯報(bào)（每天9:00）；

7、 每月對(duì)百貨、租戶電費(fèi)的錄入及租戶電費(fèi)繳費(fèi)單的下發(fā)；

其細(xì)節(jié)如下：

每月25號(hào)下達(dá)抄1F-6F柜組電表數(shù)和抄9F—17F租戶電表數(shù)；

每月26—28號(hào)錄入柜組電費(fèi)

每月25號(hào)供電局給下電費(fèi)單，填寫付款指令，交予財(cái)務(wù)；讓其繳費(fèi)

每月26號(hào)---28號(hào)給各租戶下電費(fèi)單，讓其到財(cái)務(wù)繳納電費(fèi)

每月6號(hào)自來(lái)水公司下水費(fèi)單，填寫付款指令，交予財(cái)務(wù)，讓其繳費(fèi)

每年10月—3月每月5號(hào)天然氣下單，填寫付款指令；交予財(cái)務(wù)，讓其繳費(fèi)

8、 每月25號(hào)問(wèn)麥當(dāng)勞及哈根達(dá)斯（系統(tǒng)錄入）索要水電費(fèi)電表讀數(shù)，寫工作聯(lián)

系單交予財(cái)務(wù)

9、 接待租戶的各種投訴；

10、 協(xié)助工程部出具各類文書性工作。

11、 辦理百貨廠家、租戶進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)并建檔（系統(tǒng)錄入）；

12、 施工人員工牌辦理及施工完畢后退其工牌押金（系統(tǒng)錄入）。

文員工作總結(jié) 篇5

半年來(lái)，在____有限公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和大力關(guān)懷下，在集團(tuán)總公司的鼎力支持和關(guān)照下，通過(guò)____部全體員工的努力拼搏，我部____業(yè)務(wù)工作水平已基本能達(dá)到規(guī)范化，標(biāo)準(zhǔn)化的要求，為未來(lái)業(yè)務(wù)的平穩(wěn)、健康發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)?，F(xiàn)將上半年以來(lái)開展的工作和工作中存在的問(wèn)題、以及下半年工作計(jì)劃匯報(bào)如下：

從今年開始，我部正式實(shí)行____制。即每個(gè)項(xiàng)目指定專門的__，___是項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人，承擔(dān)項(xiàng)目日常運(yùn)營(yíng)與操作管理的責(zé)任，負(fù)責(zé)項(xiàng)目方__計(jì)、方案__、現(xiàn)___通等工作。目前我部設(shè)有__名__理，每人平均分管_____個(gè)項(xiàng)目。實(shí)行___制后，__各司其職，相互學(xué)習(xí)，互相監(jiān)督。

置了___員，專門負(fù)責(zé)對(duì)部門所有業(yè)務(wù)的管理和操作情況進(jìn)行檢查。如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)指出、記錄，并進(jìn)行指導(dǎo)，加以改正，總結(jié)巡查情況，制定整改要求并跟蹤復(fù)查改正情況。

____業(yè)務(wù)就是對(duì)___進(jìn)行就監(jiān)督，對(duì)___進(jìn)行監(jiān)控。其中____現(xiàn)場(chǎng)管理是業(yè)務(wù)過(guò)程的重中之重，____現(xiàn)場(chǎng)的風(fēng)險(xiǎn)管控程度直接關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作的風(fēng)險(xiǎn)大小?，F(xiàn)場(chǎng)管理主要體現(xiàn)在對(duì)____員的管理上，首先我們?cè)赺___員的選派上本著“責(zé)任心第一”的原則，上崗前對(duì)____員進(jìn)行了崗前培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容包括____現(xiàn)場(chǎng)業(yè)務(wù)操____施等，再結(jié)合巡查員的定期巡查、不定期抽查、___每日的電話查崗等一系列的防控工作，初步實(shí)現(xiàn)了對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的有效把控，確保了項(xiàng)目開展至今風(fēng)險(xiǎn)事故“零記錄”。

在“用制度管人，讓流程管事”的同時(shí)，部門還秉承“用感情留人”的原則，關(guān)心關(guān)懷____員的工作和生活。在公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部的指導(dǎo)下，我部實(shí)行了勞務(wù)派遣的制度，既方便了____員的管理，又為____員的利益提供了保障。____業(yè)務(wù)遍布___，有的甚至在偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，____周期較長(zhǎng)，現(xiàn)場(chǎng)條件艱苦。為了確保項(xiàng)目順利開展，我部要求項(xiàng)___密切關(guān)注每個(gè)____點(diǎn)的基本的生活和工作條件，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。在五一勞動(dòng)節(jié)來(lái)臨之際，部門還向公司申請(qǐng)了慰問(wèn)金，送去了公司的關(guān)懷與問(wèn)候。

部門一直倡導(dǎo)一種“規(guī)范操作，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，團(tuán)結(jié)拼搏、勇于開拓”

的氛圍。為適應(yīng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷拓展的需要，我們加強(qiáng)了自身團(tuán)隊(duì)建設(shè)。首先由部門領(lǐng)導(dǎo)牽頭組織經(jīng)常性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括集團(tuán)總公司關(guān)于____業(yè)務(wù)的文件、和____的合同范本、相___規(guī)等。除此外，公司還安排_(tái)__進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。部門實(shí)行崗位職責(zé)上墻管理，方便大家了解自己的職責(zé)，對(duì)照檢查工作。同時(shí)在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力關(guān)懷下，部門即_____制度，進(jìn)一步完善分配激勵(lì)機(jī)制。

1、 客觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境對(duì)業(yè)務(wù)市場(chǎng)的拓展產(chǎn)生了很大影響。國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策的調(diào)整、客觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的運(yùn)行態(tài)勢(shì)，___策的調(diào)整等將影響____業(yè)務(wù)的持續(xù)開展。自去年1____月以來(lái)，央行已數(shù)次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率和存貸款基準(zhǔn)利率，商業(yè)銀行額度吃緊，國(guó)內(nèi)外原材料、產(chǎn)成品價(jià)格浮動(dòng)較大，貸款企業(yè)經(jīng)營(yíng)壓力增大，在如此高成本的融資背景下，如非迫不得已，很多企業(yè)不愿意向____，嚴(yán)重影響了____業(yè)務(wù)的市場(chǎng)開拓。

2、 ____員隊(duì)伍建設(shè)有待加強(qiáng)。____員隊(duì)___，____人員隊(duì)伍穩(wěn)___，儲(chǔ)__不足，對(duì)____員的管理水平尚需提高，培訓(xùn)考核工作還有待加強(qiáng)。

1、內(nèi)抓管理，外抓市場(chǎng)。在目前___大環(huán)境不給力的情況下，我們一方面需加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升團(tuán)隊(duì)的整體戰(zhàn)斗力，同時(shí)利用____品牌、經(jīng)驗(yàn)等優(yōu)勢(shì)繼續(xù)努力開拓業(yè)務(wù)市場(chǎng)。

理來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)___質(zhì)保量的____服務(wù)，同時(shí)為融資客戶滿意的融資____服務(wù)。目前我部有很多的長(zhǎng)期合作客戶，如____等，這些客戶從融資____業(yè)務(wù)中感覺(jué)到了實(shí)惠，一直和我們進(jìn)行著合作。下半年，我們將通過(guò)____措施爭(zhēng)取更多的長(zhǎng)期、優(yōu)質(zhì)合作客戶。同時(shí)，加強(qiáng)和公司內(nèi)部相關(guān)業(yè)務(wù)單位合作，爭(zhēng)取為客戶提供除____外的延伸服務(wù)，為公司爭(zhēng)取更大利益。

3、加大和____的合作商洽。目前和我___主要____的特點(diǎn)。下半年我部將繼續(xù)努力開拓合作銀行，如____等，增加多元渠道，避免出現(xiàn)“____”的尷尬局面。

面對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)，我們有信心、有決心在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)清形勢(shì)、抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)、開拓進(jìn)取、艱苦奮斗，不斷____業(yè)務(wù)工作的新局面。

文員工作總結(jié) 篇6

對(duì)賬文員工作總結(jié)

作為對(duì)賬文員，我一直認(rèn)為自己的工作是非常重要的。雖然它可能看起來(lái)比較枯燥，但它對(duì)公司的財(cái)務(wù)狀況和經(jīng)營(yíng)決策都有著直接的影響。在接下來(lái)的文章中，我將分享我在這個(gè)崗位上工作的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué)到的技能。

首先，對(duì)賬文員需要具備高度的準(zhǔn)確性和細(xì)致性。這是因?yàn)槲覀円?fù)責(zé)核對(duì)公司的賬目，確保所有的數(shù)據(jù)都是準(zhǔn)確無(wú)誤的。任何錯(cuò)誤都可能導(dǎo)致公司的財(cái)務(wù)狀況出現(xiàn)偏差，進(jìn)而影響公司的經(jīng)營(yíng)和決策。所以，我在工作中時(shí)刻保持清醒和警惕，采用多重校驗(yàn)的方式，確保每一個(gè)數(shù)字都被正確地輸入和核對(duì)。同時(shí)，我認(rèn)為還需要對(duì)公司的流程和業(yè)務(wù)有一定的了解，才能夠準(zhǔn)確理解每個(gè)賬目的含義和流向，這樣才能夠更加準(zhǔn)確地對(duì)賬。

另外，對(duì)賬文員需要具備良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。在對(duì)賬的過(guò)程中，我們要和各個(gè)部門和單位進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)，獲取各個(gè)方面的數(shù)據(jù)和信息。所以，我主動(dòng)和其他部門的同事溝通，并妥善處理他們提出的問(wèn)題和疑慮。我發(fā)現(xiàn)，與他人建立良好的合作伙伴關(guān)系非常重要，不僅使得工作流程更加順暢，而且還有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和協(xié)作能力。

此外，對(duì)賬文員需要有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和解決問(wèn)題的能力。有時(shí)候，賬目中的數(shù)字并不總是那么清晰，因此需要我們進(jìn)行進(jìn)一步的分析和解決。這需要我們具備較強(qiáng)的邏輯思維和推理能力，并能夠從中找到合適的解決方案。在這個(gè)過(guò)程中，我發(fā)現(xiàn)了一些有用的技巧，比如將賬目分成不同的類別，檢查不同類別之間的差異，以及保持程序的可重復(fù)性，等等。

最后，對(duì)賬文員需要有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和自我驅(qū)動(dòng)力。在這個(gè)行業(yè)中，技術(shù)的變化和更新非常快，需要我們及時(shí)地跟進(jìn)和學(xué)習(xí)新的技能和工具。這需要我們保持對(duì)新技術(shù)的敏感度和好奇心，并積極主動(dòng)地學(xué)習(xí)和嘗試。通過(guò)持續(xù)的學(xué)習(xí)和反思，我們能夠成為更好的對(duì)賬文員，提高自己的工作效率和準(zhǔn)確性，同時(shí)為公司做出更多的貢獻(xiàn)。

總的來(lái)說(shuō)，作為一名對(duì)賬文員，專業(yè)技能和素質(zhì)是同等重要的。除了專業(yè)技能，我們還要有良好的人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)合作、數(shù)據(jù)分析和自我驅(qū)動(dòng)力。這樣才能在崗位上更加出色地完成工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量。

文員工作總結(jié) 篇7

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設(shè)備部文員工作總結(jié)

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回顧1年來(lái)工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的積極配合和大力支持下，通過(guò)部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達(dá)給工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了酒店設(shè)備安全正常地運(yùn)行，保證了酒店水電氣能源的正常供給，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了一定的成績(jī)。為總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：

一、部門管理工作

俗話說(shuō)：“沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓”。按照酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理。認(rèn)真組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必須自己先做到。在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開班前會(huì)議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成情況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多--------作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查計(jì)劃工作準(zhǔn)備情況，檢查安全操作情況，督導(dǎo)計(jì)劃維修工作的實(shí)施；巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行情況、設(shè)施完好情況、節(jié)能情況；抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成情況；抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工情況都有了較大的改進(jìn)和提高。

二、完成的主要任務(wù)

酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行XX年，很多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的維修任務(wù)越來(lái)越重。在人員不足的情況下，通過(guò)加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和積極性，部門合理安排日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的維修任務(wù)。

XX年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

1.完成維修了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

2.配合完成消防監(jiān)控器的安裝。

3.完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。

4.完成客房小改工作，對(duì)未裝修的舊房間，完成了對(duì)其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面維修的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

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5.對(duì)中高考會(huì)議進(jìn)行了跟進(jìn)。

6.簽訂了電梯維保合同，確保了電梯安全運(yùn)行。

7.完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其高低壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。

8.完成對(duì)酒店水、電、氣管線的普查，對(duì)酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

9.完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。

10.除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成了客房，餐廳、以及其他部門的日常維修工作。

三、能源管理

通過(guò)多年來(lái)的節(jié)能工作，基本上將水電氣能耗降低到最低的數(shù)值，要想繼續(xù)降低能耗或保持低能耗水平具有一定的難度，這就需要將節(jié)能工作常抓不懈。結(jié)合酒店的具體情況，工程部把進(jìn)一步加強(qiáng)節(jié)能管理工作作為一件大事來(lái)抓，尋找新的節(jié)能途徑，把節(jié)能減排貫穿于全年的管理之中，如調(diào)整公共衛(wèi)生間面盆進(jìn)水三角閥的水量，避免了洗手用水過(guò)大造成浪費(fèi)水的現(xiàn)象。在日常的工作中，隨時(shí)檢查用水器具，杜絕跑冒滴漏現(xiàn)象。在光線充足的情況下，檢查公共區(qū)域--------有無(wú)用電浪費(fèi)現(xiàn)象。晚上值班時(shí)巡視檢查開水器，抽油煙機(jī)等高耗電設(shè)備關(guān)閉情況。

四、安全管理

操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經(jīng)常要接觸用電器具，動(dòng)電焊，用明火、攀高等作業(yè)。為了確保操作者的人身安全，班前會(huì)對(duì)員工時(shí)常進(jìn)行安全教育，加強(qiáng)部門員工的安全操作意識(shí)。在動(dòng)電、攀高等危險(xiǎn)作業(yè)時(shí)，確保有人在場(chǎng)監(jiān)護(hù)。全年部門人員無(wú)安全事故發(fā)生。對(duì)酒店其他部門員工進(jìn)行了設(shè)備安全使用常識(shí)的培訓(xùn)，提高了全體員工安全的意識(shí)。

設(shè)備設(shè)施安全：定期對(duì)各部設(shè)備專項(xiàng)安全檢查，每月對(duì)大廈配電井，管道井設(shè)備進(jìn)行安全檢查；按計(jì)劃春秋兩季對(duì)配電房變壓器、低壓配電柜進(jìn)行安全檢修、除塵。每逢節(jié)假日前都要組織對(duì)酒店個(gè)部、辦公室進(jìn)行設(shè)施設(shè)備安全大檢查。汛期提前對(duì)大廈各處作了安全防范，保證了酒店汛期的安全；對(duì)重點(diǎn)運(yùn)行設(shè)備進(jìn)行一日一次的安全巡查，發(fā)現(xiàn)事故苗頭，立刻處理。另對(duì)員工宿舍私拉亂接、電源插板和燈開關(guān)損壞等現(xiàn)象進(jìn)行了清理和維修，對(duì)不符合安全規(guī)范的線路進(jìn)行了整改。

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文員工作總結(jié) 篇8

作為一名對(duì)賬文員，我在工作中遇到了許多困難和挑戰(zhàn)，但同時(shí)也獲得了許多成就和收獲。在這篇文章中，我將總結(jié)我從事對(duì)賬文員工作的經(jīng)驗(yàn)和感悟。

首先，對(duì)賬文員的工作需要嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度。我們需要仔細(xì)核對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性，從而防止企業(yè)遭受意外的損失。在處理數(shù)據(jù)時(shí)，不僅要保證快速和準(zhǔn)確，而且要保護(hù)數(shù)據(jù)的機(jī)密性。

其次，高度的耐心和細(xì)心是對(duì)賬文員必要的品質(zhì)。對(duì)賬過(guò)程中，會(huì)遇到各種不同類型的數(shù)據(jù)，常常需要花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)排查和解決問(wèn)題。因此，對(duì)賬文員要具備一定的耐心，能夠在長(zhǎng)時(shí)間的處理過(guò)程中保持高度的集中力和精力。同時(shí)，我們也需要在處理數(shù)據(jù)時(shí)保持細(xì)心，注意細(xì)節(jié)和數(shù)據(jù)的關(guān)聯(lián)性，從而避免犯錯(cuò)和對(duì)企業(yè)造成損失。

此外，對(duì)賬文員還需要不斷學(xué)習(xí)和更新自己的知識(shí)和技能。技術(shù)和法律法規(guī)的更新和變化，經(jīng)濟(jì)的波動(dòng)和變化都可能對(duì)我們的工作產(chǎn)生影響。因此，對(duì)賬文員需要通過(guò)多種途徑不斷學(xué)習(xí)和了解最新的信息，在工作中應(yīng)用這些新知識(shí)來(lái)更好地服務(wù)企業(yè)。

對(duì)賬文員的工作需要高度的團(tuán)隊(duì)合作精神。團(tuán)隊(duì)合作是提高工作效率和準(zhǔn)確性的重要因素。在工作中，我們需要與其他同事和部門緊密合作，分享數(shù)據(jù)和信息，尋求解決問(wèn)題的最佳途徑。同時(shí)，我們也需要與客戶或供應(yīng)商等外部合作伙伴保持良好的溝通和合作關(guān)系，以共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)和使命。

最后，對(duì)賬文員工作需要積極主動(dòng)的精神和積極進(jìn)取的態(tài)度。在工作中，我們需要積極主動(dòng)地尋找改善工作流程和提高效率的方法，不斷提高自己的能力和專業(yè)水平。只有保持積極進(jìn)取的態(tài)度，才能在不斷變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力和前進(jìn)動(dòng)力。

總之，對(duì)賬文員工作需要在高度的工作和人際關(guān)系的壓力下堅(jiān)守職責(zé)，同時(shí)也需要不斷提升自己的能力和專業(yè)水平。我將在以后的工作中以更加嚴(yán)謹(jǐn)和扎實(shí)的態(tài)度，更加努力和刻苦的精神，為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

文員工作總結(jié) 篇9

今年以來(lái)，xx縣公安消防大隊(duì)在支隊(duì)黨委、縣委、政府和公安機(jī)關(guān)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以黨的十七大精神為指引，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，以保障和改善民生、促進(jìn)社會(huì)和諧為著力點(diǎn)，以貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院15號(hào)文件和深化“三基”工程建設(shè)為主線，以?shī)W運(yùn)會(huì)和改革開放30周年慶?；顒?dòng)消防安全保衛(wèi)為重點(diǎn)，以改革

創(chuàng)新為動(dòng)力，求真務(wù)實(shí)，銳意進(jìn)取，在更高層次、更高水平、更高目標(biāo)上謀求發(fā)展，緊緊圍繞總隊(duì)黨委提出的“三基”工程建設(shè)“攻堅(jiān)決勝年”和支隊(duì)黨委提出的“隊(duì)伍正規(guī)化建設(shè)提高年”、“和諧社會(huì)促進(jìn)年”的總體部署，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)確保，一個(gè)提升”，即：確保部隊(duì)高度穩(wěn)定，確保火災(zāi)形勢(shì)基本穩(wěn)定，確?！叭惫こ棠繕?biāo)任務(wù)圓滿完成，全面提升消防監(jiān)督執(zhí)法和滅火救援能力。

一、加強(qiáng)班子建設(shè)，提高班子領(lǐng)率能力

俗話說(shuō)“火車跑得快，全靠車頭帶”，大隊(duì)歷來(lái)非常重視班子建設(shè)，支部一班人以提高班子能力為出發(fā)點(diǎn)，著力構(gòu)建“開拓型班子”。一是大隊(duì)黨支部堅(jiān)持黨的七項(xiàng)組織生活制度，堅(jiān)持支部中心組學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真開展政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，提高班子成員自身素質(zhì)；二是堅(jiān)持黨支部集體領(lǐng)導(dǎo)制度，班子成員之間坦誠(chéng)相見，在官兵（隊(duì)員）普遍關(guān)注的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題上大隊(duì)黨支部從不搞一言堂和“暗箱”操作。凡是重大決策必經(jīng)黨支部會(huì)議研究決定，班子成員自覺(jué)做到會(huì)上一個(gè)聲音、會(huì)下一個(gè)調(diào)子；三是大隊(duì)班子牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀，正確看待和運(yùn)用手中的權(quán)力，將權(quán)力看成是責(zé)任，權(quán)力越大責(zé)任越重，積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，爭(zhēng)做廉潔奉公的模范，增強(qiáng)了反腐倡廉的自覺(jué)性；四是大隊(duì)一班人始終充滿朝氣與活力。積極在工作思路上和制度上進(jìn)行創(chuàng)新，各項(xiàng)工作都得到了穩(wěn)步的發(fā)展。五是加強(qiáng)與群眾聯(lián)系，大隊(duì)班子成員經(jīng)常與干部、戰(zhàn)士（隊(duì)員）交心談心，每逢重大節(jié)日以座談會(huì)形式增進(jìn)了解、加強(qiáng)友誼；在工作中，對(duì)于急、難、險(xiǎn)、重任務(wù)，班子成員首先沖鋒在前，享受在后，積極做好表率，保證了大隊(duì)工作無(wú)往不勝，建立了一支團(tuán)結(jié)高效、作風(fēng)過(guò)硬的班子和隊(duì)伍。在大隊(duì)黨支部的帶領(lǐng)下，大隊(duì)各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)，取得了一個(gè)又一個(gè)勝利。2008年先后被總隊(duì)評(píng)為“三基工程達(dá)標(biāo)先進(jìn)大隊(duì)”，被支隊(duì)黨委評(píng)為“好班子”、軍政主管被評(píng)為“一對(duì)好主官”。

二、今年來(lái)的工作開展情況

（一）深入開展“學(xué)習(xí)貫徹十七大，推進(jìn)消防新發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)。大隊(duì)成立了領(lǐng)導(dǎo)組，召開了支委會(huì)、軍人大

會(huì)進(jìn)行動(dòng)員部署，集中組織學(xué)習(xí)、自學(xué)和討論?；顒?dòng)開展以來(lái)，支部一班人先后組織學(xué)習(xí)10多次，官兵受教育面達(dá)100%，官兵在金盾網(wǎng)發(fā)表稿件10余篇，開辟“學(xué)習(xí)十七大精神專欄”1個(gè)，交流學(xué)習(xí)體會(huì)6次，確保了教育落到實(shí)處。

（二）扎實(shí)開展作風(fēng)教育整頓活動(dòng)。為認(rèn)真貫徹省廳、總隊(duì)和市局開展作風(fēng)教育整頓的有關(guān)要求，大隊(duì)制定了教育整頓方案，召開了動(dòng)員大會(huì)，在大隊(duì)開展了為期3個(gè)月的作風(fēng)教育整頓活動(dòng)。支部召開兩次民主生活會(huì)分別進(jìn)行批評(píng)和自我批評(píng)，對(duì)民主生活會(huì)查擺出來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析，逐一剖析、逐一制定整改措施，并堅(jiān)持用工作成效來(lái)檢驗(yàn)教育活動(dòng)的成果。通過(guò)教育整頓，官兵和專職隊(duì)員綜合素質(zhì)、服務(wù)水平、工作效率、隊(duì)伍形象明顯提升，人民群眾對(duì)消防部隊(duì)的滿意度明顯提高，在今年的抗擊冰凌災(zāi)害的斗爭(zhēng)中得到了很好的檢驗(yàn)。

（三）扎實(shí)開展“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)。在“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)期間，正是處于抗戰(zhàn)冰雪的時(shí)候，天寒地凍，雪災(zāi)襲擊，部隊(duì)安全防事故工作面臨巨大的挑戰(zhàn)和壓力。在此次活動(dòng)中，一是成立了以軍政主官為組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)小組，召開支部會(huì)議研究安全防事故工作，層層簽定了《執(zhí)行“五條禁令”預(yù)防行政責(zé)任事故保證書》和《執(zhí)行“四個(gè)嚴(yán)禁”預(yù)防行政責(zé)任事故保證書》。二是大隊(duì)及時(shí)召開會(huì)議對(duì)活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署，堅(jiān)持每周五的安全防事故學(xué)習(xí)教育制度，通過(guò)召開座談會(huì)、出簡(jiǎn)報(bào)、

官兵表決心、寫新得、談體會(huì)、想辦法、提意見等多種形式，使安全防事故工作深入人心。三是認(rèn)真開展“百日安全競(jìng)賽”知識(shí)問(wèn)答，進(jìn)行考試，通過(guò)筆試，成績(jī)均在良好以上。四是召開安全防事故形勢(shì)分析會(huì)，制定完善安全防范措施6條，及時(shí)發(fā)現(xiàn)各類事故苗頭，做到早預(yù)測(cè)、早預(yù)防。五是設(shè)置了“百日安全競(jìng)賽倒記時(shí)”警示牌，在營(yíng)區(qū)內(nèi)統(tǒng)一設(shè)置“安全行車、尊章守法”，人人爭(zhēng)創(chuàng)“無(wú)責(zé)任事故、無(wú)違反“五條禁令”、無(wú)違法違紀(jì)案件模范，形成了人人講安全，事事講安全的良好氛圍。六是針對(duì)我縣境內(nèi)道路交通的實(shí)際，采取緊急措施，在消防值勤車輛上安裝了剎車噴水、防滑鏈，并嚴(yán)格落實(shí)車輛外出報(bào)告制度，七是對(duì)滅火救援和訓(xùn)練安全防護(hù)措施進(jìn)行了明確規(guī)定。八是堅(jiān)決落實(shí)〈昭通市消防部隊(duì)干部節(jié)假日、八小時(shí)外管理規(guī)定〉，到目前為止，未發(fā)生任何行政責(zé)任事故和案件，部隊(duì)高度穩(wěn)定。

（四）深入開展“紅盾五號(hào)、六號(hào)、七號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)，為確保

我縣消防安全打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在接到總隊(duì)“紅盾五號(hào)、六號(hào)、七號(hào)”專項(xiàng)行動(dòng)緊急通知后，大隊(duì)及時(shí)向政府分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，召集相關(guān)部門負(fù)責(zé)人召開聯(lián)席會(huì)議，研究具體行動(dòng)方案，成立檢查組進(jìn)行消防安全檢查。特別是在遭遇50年不遇的重大自然災(zāi)害，大面積停水停電的情況下，居民、村民照明、取暖帶來(lái)的火災(zāi)隱患較為突出，大隊(duì)堅(jiān)決執(zhí)行“紅盾五號(hào)、六號(hào)、七號(hào)

”命令，認(rèn)真做好全國(guó)兩會(huì)、全市和全縣兩會(huì)的消防安全保衛(wèi)任務(wù)，期間，全隊(duì)共出動(dòng)檢查組9個(gè)，檢查人員145人次、檢查單位124個(gè)、查出火災(zāi)隱患98條，其中當(dāng)場(chǎng)整改50條，限期整改48條，下發(fā)《責(zé)令限期改正通知書》48份、派出防火班36次、開展“六熟悉”48次，開展消防宣傳12次。

（五）抗雪救災(zāi)基本情況。年初的冰雪災(zāi)害危害大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)、造成損失大。災(zāi)害發(fā)生前，大隊(duì)就按照支隊(duì)下發(fā)的《關(guān)于切實(shí)做好雨雪天氣部隊(duì)安全工作和搶險(xiǎn)救援的通知》精神，一方面在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下做好抗擊冰雪災(zāi)害的準(zhǔn)備，另一方面隨時(shí)做好“滅大火、打大戰(zhàn)、搶大險(xiǎn)”的思想準(zhǔn)備，嚴(yán)格落實(shí)戰(zhàn)備值班制度，加強(qiáng)車輛器材裝備的檢查保養(yǎng)，采取防寒、防凍、防滑措施，針對(duì)停電、通信不暢等情況，落實(shí)消防通信聯(lián)絡(luò)措施，確保通信暢通，大隊(duì)在縣委政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)密組織火災(zāi)撲救、道路交通事故搶險(xiǎn)救援，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。在確保滅火救援任務(wù)的前提下，積極為受災(zāi)斷水群眾送水，積極參加掃雪除冰工作，在長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，大隊(duì)共出動(dòng)官兵、專職隊(duì)員160余人次，參加搶險(xiǎn)救援行動(dòng)20余次，出動(dòng)車輛40余次，為受災(zāi)群眾運(yùn)水40余噸，在街道和路面掃雪除冰300余米，積極為災(zāi)區(qū)群眾捐款2180元（其中參加縣委政府捐款xx80元，參加支隊(duì)捐款1000元）。

（六）抗震救災(zāi)基本情況。5月12日14時(shí)28分，四川省汶川縣發(fā)生了里氏8.0級(jí)地震，地震造成大量人員傷亡和房屋

倒塌，地震發(fā)生后，大隊(duì)快速反應(yīng)，緊急召開抗震救災(zāi)戰(zhàn)前動(dòng)員大會(huì)，部隊(duì)進(jìn)入二級(jí)戰(zhàn)備狀態(tài)，立即啟動(dòng)了抗震救災(zāi)搶險(xiǎn)救援預(yù)案，從車輛、器材裝備、后勤保障等各方面做了精心準(zhǔn)備。同時(shí)積極開展向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。在總隊(duì)、支隊(duì)、縣委政府的號(hào)召下，共為災(zāi)區(qū)群眾捐款3953.8元（其中參加支隊(duì)捐款1000元，參加縣委政府捐款xx60元，為四川災(zāi)區(qū)政法系統(tǒng)捐款793.8元）。

（七）大隊(duì)達(dá)標(biāo)和“六化”建設(shè)情況。根據(jù)《“三基”工程建設(shè)責(zé)任狀》、《云南省消防部隊(duì)大、中隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則》和“六化”建設(shè)的要求,在充分考慮xx大隊(duì)實(shí)際的基礎(chǔ)上科學(xué)謀劃，因地制宜提出了“5321”工作機(jī)制（即五規(guī)范、三提升、二突破、一爭(zhēng)創(chuàng)，五規(guī)范：規(guī)范外觀標(biāo)識(shí)、規(guī)范內(nèi)務(wù)設(shè)置、規(guī)范“四個(gè)秩序”、規(guī)范各種檔案建設(shè)、規(guī)范消防監(jiān)督執(zhí)法程序；三提升：提升管理教育能力、提升執(zhí)法為民能力、提升滅火救援能力；二突破：在消防工作社會(huì)化有所突破、在后勤保障上有所突破；一爭(zhēng)創(chuàng)：爭(zhēng)創(chuàng)全市消防部隊(duì)“六化”建設(shè)標(biāo)桿單位）。通過(guò)開展大隊(duì)達(dá)標(biāo)和“六化”建設(shè)工作，使大隊(duì)的整體工作較以前有了一個(gè)很大的提高。

（八）抓住重點(diǎn)，攻克難點(diǎn)。今年以來(lái)，按照平安奧運(yùn)的工作部署和要求，大隊(duì)全體人員深入開展了多個(gè)專項(xiàng)治理和火災(zāi)隱患排查整治活動(dòng)。一是定期召開消防監(jiān)督執(zhí)法例會(huì)和火災(zāi)形勢(shì)分析會(huì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn)，全力推進(jìn)火災(zāi)隱患整治。二是抓好去冬今春旱季防火、“兩節(jié)”、“兩會(huì)”、“清明節(jié)”、“五一”、奧運(yùn)火炬云南傳遞、“奧運(yùn)會(huì)”、“殘奧會(huì)”等重大節(jié)事活動(dòng)期間的消防監(jiān)督檢查工作，全力消除各類火災(zāi)隱患。三是以?shī)W運(yùn)安保為重點(diǎn)，切實(shí)為奧運(yùn)會(huì)順利舉辦營(yíng)造良好的消防安全環(huán)境。奧運(yùn)會(huì)安全保衛(wèi)工作是成功舉辦奧運(yùn)會(huì)的重要基礎(chǔ)，不僅關(guān)系到奧運(yùn)會(huì)的安全順利進(jìn)行，而且關(guān)系到國(guó)家的安全和社會(huì)穩(wěn)定，關(guān)系到我們國(guó)家良好的國(guó)際形象。消防部隊(duì)在奧運(yùn)安保中扮演著重要角色，是重要的突擊力量，承擔(dān)的任務(wù)十分繁重、艱巨，這是黨和人民對(duì)我們的信任，我們責(zé)無(wú)旁貸。

今年以來(lái)，大隊(duì)在支隊(duì)黨委、縣委、政府和公安機(jī)關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)把奧運(yùn)消防安全保衛(wèi)工作作為壓倒一切的頭等大事來(lái)抓，緊緊圍繞公安部奧運(yùn)消防安全保衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)動(dòng)員部署要求，深入開展“平安奧運(yùn)·云嶺會(huì)戰(zhàn)”活動(dòng)，以決戰(zhàn)的姿態(tài)和高昂的斗志，全力以赴投入到奧運(yùn)消防安全保衛(wèi)攻堅(jiān)戰(zhàn)之中，扎扎實(shí)實(shí)地開展了聲勢(shì)浩大的“聚焦”、“利劍”和“紅盾”三個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)，圓滿完成了奧運(yùn)期間的消防安全保衛(wèi)，確保了全縣火災(zāi)形勢(shì)的基本穩(wěn)定和部隊(duì)的高度穩(wěn)定。

四是大力開展以平安奧運(yùn)為主題的消防宣傳教育培訓(xùn)活動(dòng)。今年以來(lái)，大隊(duì)全體人員以?shī)W運(yùn)消防安保為契機(jī)，緊緊圍繞“人人參與消防、共筑平安奧運(yùn)”主題，開展了一系列聲勢(shì)浩大的消防宣傳教育活動(dòng)。在深入開展消防宣傳“五進(jìn)”活動(dòng)基礎(chǔ)上，改進(jìn)消防宣傳教育形式，特別是結(jié)合農(nóng)村群眾生產(chǎn)生活實(shí)際和“六月安全月”活動(dòng)，開展了具有地方特色的消防宣傳教育活動(dòng),幫助鄉(xiāng)鎮(zhèn)組建義務(wù)消防隊(duì),為它們配備一定數(shù)量的滅火器材裝備,基本能達(dá)到撲救初期火災(zāi)的需要。同時(shí)實(shí)施重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)工種人員全員培訓(xùn)制度，推動(dòng)社會(huì)單位開展消防安全培訓(xùn)。加強(qiáng)對(duì)消防管理人員、消防設(shè)施操作人員、電工、焊工等特種作業(yè)人員，易燃易爆崗位和公共娛樂(lè)場(chǎng)所人員的消防安全培訓(xùn)。今年以來(lái)，大隊(duì)共開展消防宣傳教育活動(dòng)18次，發(fā)放宣傳資料8640份，進(jìn)行消防安全教育培訓(xùn)6次，培訓(xùn)人員2500余人。

五是提請(qǐng)縣人民政府相繼出臺(tái)了《xx縣創(chuàng)建“消防安全縣”第二個(gè)三年規(guī)劃實(shí)施方案》、《xx縣農(nóng)村房屋火災(zāi)保險(xiǎn)實(shí)施方案》、《xx縣社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)消防工作發(fā)展規(guī)劃》，三個(gè)文件的出臺(tái)，為加強(qiáng)我消防工作，促進(jìn)我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定提供了堅(jiān)強(qiáng)的政策基礎(chǔ)。

六是派出所消防監(jiān)督工作成效明顯。今年，大隊(duì)對(duì)全縣九個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)派出所舉辦了派出所信息系統(tǒng)及消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。全縣所有公安派出所全部投入使用信息系統(tǒng)，為延伸消防工作觸角，打造社會(huì)面火災(zāi)防控體系提供了堅(jiān)實(shí)保障。七是大力開展消防基礎(chǔ)建設(shè)和農(nóng)村志愿（義務(wù)）消防隊(duì)建設(shè)。今年全縣共完成消防規(guī)劃2個(gè)，組建農(nóng)村（志愿）消防隊(duì)40支434人。

八是積極創(chuàng)新消防監(jiān)管模式，引入市場(chǎng)機(jī)制參與消防安全管理，廣泛開展火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)和農(nóng)村房屋財(cái)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)。已在全縣10家單位、場(chǎng)所實(shí)施火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)。農(nóng)村房屋財(cái)產(chǎn)火災(zāi)保險(xiǎn)已在全縣全面鋪開，現(xiàn)已按政府的要求完成了40%。七是加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度，對(duì)一些不具備消防安全基本條件，嚴(yán)重危及人民生命財(cái)產(chǎn)安全的場(chǎng)所和單位，大隊(duì)依法進(jìn)行了處罰，共處罰款2萬(wàn)元。

九是認(rèn)真開展了新《消防法》的宣傳工作。新修訂的《消防法》于2008年10月28日第十一屆全國(guó)代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第五次會(huì)議通過(guò)，將于20xx年5月1日正式施行，新消防法繼承和發(fā)展了我國(guó)消防法制建設(shè)成果，在總則中規(guī)定：消防工作貫徹預(yù)防為主、防消結(jié)合的方針，按照“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門依法監(jiān)管、單位全面負(fù)責(zé)、公民積極參與”的原則，實(shí)行消防安全責(zé)任制，建立健全社會(huì)化的消防工作網(wǎng)絡(luò)。為認(rèn)真搞好新《消防法》的宣傳工作，大隊(duì)積極與縣廣電局聯(lián)系，制作了宣傳帶，于2008年xx月9日在縣城巡回廣播，并散發(fā)了宣傳材料9600余份，此舉為新法的貫徹實(shí)施，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（九）大力加強(qiáng)硬件建設(shè)。其一為加大官兵的體能訓(xùn)練力度，改變單一的體能訓(xùn)練模式，切實(shí)增強(qiáng)官兵的體能，投資3000元安裝了單雙杠；其二為豐富官兵的業(yè)余文化生活，使專職隊(duì)員招得來(lái)，留得住，確保部隊(duì)高度穩(wěn)定，投資4800元購(gòu)買了乒乓球桌、dvd影碟機(jī)和電視機(jī)；其三為規(guī)范專職隊(duì)的內(nèi)務(wù)和著裝，做到整齊化一，投資35000余元為專職隊(duì)購(gòu)買被裝、床和衣柜；其四投資5000余元購(gòu)買書柜和傳真機(jī)；其五圓滿解決了大隊(duì)金盾網(wǎng)的光纖接入使用；其六投資5000余元購(gòu)買打印機(jī)和攝像機(jī)；其七投資8000余元購(gòu)買桌椅板凳，規(guī)范圖書室、學(xué)習(xí)室建設(shè)；其八投資10500元購(gòu)置了消防監(jiān)督技術(shù)裝備，投資6800元購(gòu)置了一臺(tái)臺(tái)式電腦，投資6800元購(gòu)置了一臺(tái)后勤財(cái)務(wù)專用筆記本電腦。

今年以來(lái)，大隊(duì)共出警26次，其中，交通10次，一般民房8次，森林6次，社會(huì)救助2次，出動(dòng)車輛46臺(tái)次，出動(dòng)官兵和專職隊(duì)員260多人次，緊急疏散群眾80余人，挽回經(jīng)濟(jì)損失1300余萬(wàn)元。在自然災(zāi)害和交通等事故日益增多的今天，消防部隊(duì)作為搶險(xiǎn)救援先鋒隊(duì)的作用也日益凸顯，在保衛(wèi)人民生命財(cái)產(chǎn)安全中發(fā)揮了拳頭和尖刀的作用。在搞好消防工作的同時(shí),大隊(duì)還積極參與承包災(zāi)后恢復(fù)重建戶67戶、與一個(gè)村結(jié)為計(jì)劃生育掛鉤包戶村、與一個(gè)村結(jié)為集體林權(quán)制度改革掛鉤村。

三、存在的困難和問(wèn)題

一是招收的政府專職消防隊(duì)員，在近幾年的滅火和搶險(xiǎn)救援中發(fā)揮了主力軍和突擊隊(duì)作用，他們常年堅(jiān)守在自己的崗位上,24小時(shí)值班,聞警必須立即出動(dòng),由于隊(duì)員屬合同制人員，保障機(jī)制不健全，工資福利待遇比較低，隊(duì)伍極不穩(wěn)定，流動(dòng)性大，目前，大隊(duì)的人員及各項(xiàng)工作任務(wù)(除昭陽(yáng)區(qū))與其他大隊(duì)的一樣,但后勤保障經(jīng)費(fèi)遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他大隊(duì)；《勞動(dòng)合同法》出臺(tái)以后，專職消防隊(duì)員的五大保險(xiǎn)（養(yǎng)老、失業(yè)、意外、傷亡、醫(yī)療）的交納也是個(gè)問(wèn)題，由于大隊(duì)后勤保障經(jīng)費(fèi)脆弱，加之隊(duì)員的個(gè)人防護(hù)裝備和搶險(xiǎn)救援器材缺乏，量少質(zhì)弱，在滅火和搶險(xiǎn)救援戰(zhàn)斗中，安全隱患大，隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力受到很大影響。

二是大隊(duì)現(xiàn)有的住宿條件和辦公條件，已極不適宜消防工作發(fā)展的需要，按照公安部消防局《消防部隊(duì)大、中隊(duì)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》和《城市消防站建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》的最低要求，大隊(duì)的建筑面積至少應(yīng)在1600平方米以上，現(xiàn)大隊(duì)的住房面積只有750平方米，已遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足大隊(duì)官兵及專職隊(duì)員的工作、生活和學(xué)習(xí)的需要，客觀上給消防工作的發(fā)展帶來(lái)很大影響。

三是大隊(duì)的營(yíng)房由于早年修建時(shí)資金短缺，對(duì)營(yíng)房球場(chǎng)側(cè)面滑坡地段未采取加固處理，留下先天性的安全隱患。今年年初，xx遭受50年不遇的冰凍災(zāi)害，大隊(duì)營(yíng)房滑坡處再次遭到破壞，“5.12”四川汶川發(fā)生8.0級(jí)地震后，大隊(duì)的滑坡地段土質(zhì)更疏松，偏坡出現(xiàn)較大裂縫，整體向下移動(dòng)，經(jīng)常有石塊松土滾落，隨時(shí)都有崩塌的跡象，嚴(yán)重威脅著官兵和專職隊(duì)員的生命安全。為徹底消除大隊(duì)的地質(zhì)災(zāi)害隱患，大隊(duì)邀請(qǐng)了云南巖土工程勘察設(shè)計(jì)研究院對(duì)治理該地段進(jìn)行了勘察設(shè)計(jì)，但由于xx縣財(cái)政比較困難，無(wú)力解決滑坡治理經(jīng)費(fèi)。

四、下步工作打算

一是認(rèn)真開展政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，堅(jiān)持用鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀武裝官兵頭腦。著力抓好官兵和專職隊(duì)員的忠誠(chéng)教育和社會(huì)主義法治理念專題教育，繼續(xù)開展愛(ài)國(guó)奉獻(xiàn)、革命人生觀、尊干愛(ài)兵、艱苦奮斗和歷史使命、理想信念、戰(zhàn)斗精神、社會(huì)主義榮辱觀等基礎(chǔ)教育，培養(yǎng)和弘揚(yáng)云南消防精神，使官兵和專職隊(duì)員樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、榮辱觀，增強(qiáng)官兵和專職隊(duì)員的.職業(yè)自豪感和榮譽(yù)感，始終煅造官兵和專職隊(duì)員在各項(xiàng)工作中奮發(fā)向上的精神狀態(tài)。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)部隊(duì)的有關(guān)規(guī)定。重點(diǎn)抓好《內(nèi)務(wù)條令》、《紀(jì)律條令》、《公安消防部隊(duì)兵員、士官管理規(guī)定》、《公安消防部隊(duì)官兵、營(yíng)區(qū)管理規(guī)定》和《公安消防部隊(duì)執(zhí)勤條令》的學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化官兵及隊(duì)員的條令意識(shí)，牢固樹立“條令就是法”的思想觀念，促進(jìn)隊(duì)伍“執(zhí)行力”的提高。法紀(jì)教育以“禁黃、禁賭、禁毒”為主要內(nèi)容，把文化程度較低、法制觀念淡薄的官兵和隊(duì)員作為重點(diǎn)對(duì)象，把各類常見的涉法民事和經(jīng)濟(jì)糾紛作為重點(diǎn)內(nèi)容，把全國(guó)消防部隊(duì)發(fā)生的典型違法犯罪案件作為教育案例，有效預(yù)防和解決官兵和隊(duì)員法律知識(shí)欠缺、法紀(jì)觀念淡薄等問(wèn)題,切實(shí)提高官兵自覺(jué)遵紀(jì)守法意識(shí)。

三是深入抓好安全防事故工作，健全安全防事故長(zhǎng)效機(jī)制。堅(jiān)持防范為先，突出重點(diǎn)，健全安全防事故工作長(zhǎng)效機(jī)制。一是狠抓安全防事故四項(xiàng)制度的落實(shí)，重點(diǎn)抓好《公安消防部隊(duì)安全工作規(guī)定》和《公安消防部隊(duì)車輛安全管理規(guī)定》的貫徹落實(shí)，層層簽訂《預(yù)防行政責(zé)任事故（案件）領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任狀》和《保證書》，嚴(yán)肅事故、案件責(zé)任追究制度和倒查制度，堅(jiān)持做到“問(wèn)題不整改不放過(guò)、責(zé)任人沒(méi)有處理不放過(guò)、整改措施不落實(shí)不放過(guò)、官兵沒(méi)有受到警示教育不放過(guò)”。二是繼續(xù)強(qiáng)化“五條禁令”、“四個(gè)嚴(yán)禁”和“8432”安全防事故（案件）監(jiān)管機(jī)制的貫徹落實(shí)，抓好集中教育整頓，認(rèn)真開展“百日安全競(jìng)賽”活動(dòng)，創(chuàng)新“安全月”活動(dòng)的內(nèi)容和方法，通過(guò)教育整頓活動(dòng)，確實(shí)查找出部隊(duì)在管理教育和安全防事故工作方面存在的問(wèn)題并狠抓整改和落實(shí)，嚴(yán)防各類事故和違法違紀(jì)案件的發(fā)生。三是繼續(xù)完善《道路交通預(yù)警系統(tǒng)》運(yùn)行機(jī)制，建立定期、不定期預(yù)警制度，確保行車安全。四是加強(qiáng)對(duì)休假、公差、8小時(shí)以外等零散人員的監(jiān)控管理，杜絕失控漏管現(xiàn)象的發(fā)生。五是推行安全防事故風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度，通過(guò)經(jīng)濟(jì)杠桿作用進(jìn)一步強(qiáng)化部隊(duì)安全防事故工作。七是加大對(duì)部隊(duì)執(zhí)勤值班、管理教育工作的力度，建立定期通報(bào)制度，嚴(yán)肅查處存在的問(wèn)題。

四是認(rèn)真開展滅火救援工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《公安消防部隊(duì)深入推進(jìn)滅火救援勤務(wù)實(shí)戰(zhàn)化工作指導(dǎo)意見》，全面推進(jìn)滅火救援勤務(wù)實(shí)戰(zhàn)化工作。一是強(qiáng)化“六熟悉”工作，每周安排一次“六熟悉”，分別對(duì)轄區(qū)內(nèi)的市政消火栓和消防水源進(jìn)行一次詳細(xì)的普查，制作完善《交通水源手冊(cè)》，定期開展對(duì)縣城周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路的熟悉工作。二是將責(zé)任區(qū)重點(diǎn)單位滅火作戰(zhàn)預(yù)案及其它救援預(yù)案錄入首車筆記本電腦，指揮員和戰(zhàn)斗班長(zhǎng)能熟練使用“化學(xué)災(zāi)害事故處置輔助決策系統(tǒng)”。三是建立健全相應(yīng)的戰(zhàn)訓(xùn)基礎(chǔ)資料、重大危險(xiǎn)源統(tǒng)計(jì)、重點(diǎn)單位統(tǒng)計(jì)、滅火演練統(tǒng)計(jì)、業(yè)務(wù)訓(xùn)練與考核登記，實(shí)施紙質(zhì)、電子文檔統(tǒng)一。完善滅火救援基礎(chǔ)資料庫(kù),為滅火救援提供科學(xué)依據(jù)。

五是加強(qiáng)消防隊(duì)伍建設(shè)。一是規(guī)范政府專職消防隊(duì)的管理工作。鞏固政府專職消防隊(duì)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，積極探索新形勢(shì)下政府專職隊(duì)的管理方法，完善政府專職隊(duì)管理規(guī)章制度，逐步建成符合xx實(shí)際的政府專職隊(duì)伍管理機(jī)制，促進(jìn)政府專職消防隊(duì)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制的建立。二是根據(jù)《云南省合同制專職消防員招收管理辦法》，規(guī)范合同制消防員的招收、培訓(xùn)、使用、管理各項(xiàng)工作，研究解決合同制消防員管理使用中出現(xiàn)的新問(wèn)題，建立合同制消防員管理的長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)合同制消防員隊(duì)伍建設(shè)。（wWw.Ys575.COM 述職報(bào)告之家）

六是認(rèn)真開展火災(zāi)預(yù)防工作。一是抓好冬春旱季防火、兩節(jié)、兩會(huì)、清明、五一、十一等重大節(jié)事活動(dòng)消防安全保衛(wèi)工作。適時(shí)開展火災(zāi)隱患整治專項(xiàng)行動(dòng)。二是按照上級(jí)的工作部署，強(qiáng)化火災(zāi)隱患的源頭控制。三是建立健全相關(guān)職能部門參與的信息溝通和聯(lián)合執(zhí)法機(jī)制，形成火災(zāi)隱患的查處、移送、通報(bào)制度，完善部門消防安全管理辦法。四是建立完善消防安全研判機(jī)制，針對(duì)突出問(wèn)題，組織開展消防安全專項(xiàng)檢查，及時(shí)排查、整治和消除火災(zāi)隱患。對(duì)隱患突出的單位、場(chǎng)所和部位必須建立文字、圖片等檔案資料，并督促有關(guān)部門進(jìn)行整改。五是加大消防監(jiān)督執(zhí)法力度。對(duì)不按期整改的火災(zāi)隱患單位或場(chǎng)所,要充分依靠政府和相關(guān)職能部門，加大聯(lián)合執(zhí)法力度，堅(jiān)決執(zhí)行公安部“三條鐵規(guī)”，依法予以處罰。對(duì)實(shí)施停產(chǎn)停業(yè)、停止施工、停止使用的，要及時(shí)報(bào)請(qǐng)當(dāng)?shù)厝嗣裾疀Q定，依法實(shí)施處罰，同時(shí)在新聞媒體予以暴光。年內(nèi)完成支隊(duì)下達(dá)的消防監(jiān)督執(zhí)法任務(wù)。

七是加大后勤保障力度。俗話說(shuō)：“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，后勤保障是完成部隊(duì)建設(shè)和消防工作的基礎(chǔ)，要開拓渠道，加大經(jīng)費(fèi)籌措力度。一是要開展好20xx年消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算。要以《云南省縣級(jí)消防部隊(duì)消防業(yè)務(wù)費(fèi)保障標(biāo)準(zhǔn)》為依據(jù)，科學(xué)、合理編制好20xx年預(yù)算提交財(cái)政部門，加強(qiáng)向上級(jí)的請(qǐng)示報(bào)告力度，積極與相關(guān)部門溝通，爭(zhēng)取對(duì)部隊(duì)建設(shè)給予更大的理解和支持，確保大隊(duì)20xx年消防業(yè)務(wù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算指標(biāo)在2008年的基礎(chǔ)上有所增長(zhǎng)。二是要爭(zhēng)取專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)。從適應(yīng)當(dāng)前消防工作和社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)展的角度，積極爭(zhēng)取消防車輛、裝備器材、營(yíng)房建設(shè)等專項(xiàng)投入，使大隊(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)走向科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展道路。三是在總隊(duì)、支隊(duì)、xx縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下開展好大隊(duì)的滑坡隱患治理。

八是認(rèn)真開展好新《消防法》宣傳工作。新《消防法》將于20xx年5月1日正式施行，為使新《消防法》在我縣得到很好的貫徹落實(shí)，必須加強(qiáng)宣傳工作，為此，大隊(duì)將在縣委、政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下開展好新《消防法》的宣傳貫徹工作。

文員工作總結(jié) 篇10

近一年來(lái)，我一直在xx辦公室從事文員工作，現(xiàn)任xx辦公室主任。在xx的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞上級(jí)布置的任務(wù)和崗位職責(zé)，服從上級(jí)安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)勤勤懇懇工作，扎扎實(shí)實(shí)做事，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)也鍛煉并提高了個(gè)人的業(yè)務(wù)能力，在政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)等方面取得了長(zhǎng)足進(jìn)步?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想與工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想與理論水平

一年來(lái)，無(wú)論工作多么繁忙，我始終堅(jiān)持努力學(xué)習(xí)，提高自身的水平，拓寬自己的認(rèn)識(shí)面。樹立了終身學(xué)習(xí)的觀念。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷提高自身思想與政治理論水平，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力；通過(guò)學(xué)習(xí)，我樹立了服務(wù)意識(shí)，把服務(wù)看成自己的本職工作，對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示，完成上級(jí)任務(wù)，同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級(jí)決策；服務(wù)于各部門健康發(fā)展；對(duì)外，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò)，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé)，不怕吃苦，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說(shuō)，積極維護(hù)本單位的良好形象。

二、盡職盡責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作

堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)提高，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù)，協(xié)助xx辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽電話，仔仔細(xì)細(xì)做好來(lái)電記錄，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無(wú)阻；對(duì)于各種信件，細(xì)致接收，并傳達(dá)到個(gè)人。業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé)，協(xié)調(diào)溝通，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門發(fā)展。參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng)，較好完成辦文、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)基本事務(wù)，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng)，被評(píng)為先進(jìn)工作者。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作，努力營(yíng)造良好工作氛圍

我尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎、不驕不躁的作風(fēng)，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范，同事工作中遇到困難，總是伸出熱情的援助之手，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍，推動(dòng)敬業(yè)樂(lè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展。

在這一年的工作中，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí)、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步，做出了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比，還有一定差距。所以在今后的工作中，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作，彌補(bǔ)不足。

接下來(lái)一年的工作計(jì)劃：

一、加強(qiáng)信息宣傳工作，做好以稅資政

雖然在辦公室全體人員的努力和協(xié)調(diào)配合下，近兩年來(lái)信息宣傳工作有明顯進(jìn)步，但距市局任務(wù)要求還有很大差距。20xx年，辦公室結(jié)合績(jī)效考核工作各項(xiàng)指標(biāo)下決心要認(rèn)真學(xué)習(xí)思想精神，緊緊圍繞縣局組織收入中心工作，結(jié)合省、市局及縣委、縣政府各項(xiàng)活動(dòng)，在20xx年此項(xiàng)工作的基礎(chǔ)上，力促使信息宣傳工作再上檔升位。下大力度挖掘題材，尋找亮點(diǎn)，將局內(nèi)的先進(jìn)人物事跡、先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)措施樹起來(lái)、推出去，不斷樹立國(guó)稅良好形象。

另外，在20xx年初重新修改對(duì)各稅務(wù)分局和局內(nèi)各單位的考核方案，結(jié)合各部門工作實(shí)際量化信息報(bào)送任務(wù)，并將調(diào)研文章也列入考核任務(wù)，明確調(diào)研范圍、上報(bào)期限及數(shù)量，確保調(diào)研文章真正起到理論指導(dǎo)實(shí)踐的作用，為不斷推進(jìn)稅收工作發(fā)展作出貢獻(xiàn)，為市局以及縣委、縣政府決策提供依據(jù)。

二、加強(qiáng)內(nèi)外工作協(xié)調(diào)，提高工作效率

辦公室作為機(jī)關(guān)的協(xié)調(diào)綜合部門，重點(diǎn)做好局領(lǐng)導(dǎo)之間重要活動(dòng)的協(xié)調(diào)、機(jī)關(guān)各部門之間的協(xié)調(diào)、系統(tǒng)上下和系統(tǒng)內(nèi)外的協(xié)調(diào)。一要強(qiáng)化責(zé)任，主動(dòng)協(xié)調(diào)。增強(qiáng)主動(dòng)性，多補(bǔ)臺(tái)、多服務(wù)。二要講究方法，善于協(xié)調(diào)。一般事項(xiàng)要多溝通、多商量，爭(zhēng)取各科室的理解、支持、配合；重要事項(xiàng)要多請(qǐng)示、多匯報(bào)，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)部署、會(huì)議決定等去推動(dòng)。三要統(tǒng)籌兼顧，全面協(xié)調(diào)。加強(qiáng)與上級(jí)部門、下級(jí)部門的聯(lián)系，相互溝通，取得上級(jí)的支持，并有效指導(dǎo)下級(jí)的工作。加強(qiáng)與黨委政府及相關(guān)部門聯(lián)系，通報(bào)情況，融洽關(guān)系。做好政務(wù)接待工作。

三、搞好稅收宣傳工作，樹立良好國(guó)稅形象

加強(qiáng)日常稅收宣傳，拓寬渠道，創(chuàng)新方式，充分利用報(bào)刊、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體，積極宣傳稅收法律法規(guī)和政策，宣傳稅收工作各項(xiàng)成績(jī)，并與當(dāng)?shù)刂饕襟w的稅收宣傳，加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合，形成宣傳合力，搞好稅收宣傳月活動(dòng)。積極探索和創(chuàng)新宣傳形式，展示國(guó)稅良好形象。

四、嚴(yán)格公文審核把關(guān)，提高公文質(zhì)量

今年辦公室將結(jié)合20xx年市局年終考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，逐項(xiàng)整改、規(guī)范，力爭(zhēng)在20xx年的年終考核中不出現(xiàn)任何丟分事項(xiàng)。認(rèn)真落實(shí)《稅務(wù)機(jī)關(guān)公文處理實(shí)施辦法》，全面推行電子公文處理。切實(shí)加強(qiáng)收文管理，規(guī)范簽收、登記、審核、擬辦、承辦、督查催辦等流程，做到公文即收即辦，高效運(yùn)轉(zhuǎn)。嚴(yán)格發(fā)文審核把關(guān)，大力精簡(jiǎn)文件；把好公文的政策法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、格式程序關(guān)，確保規(guī)范、合法、統(tǒng)一。加強(qiáng)印章管理，指定專人負(fù)責(zé)，嚴(yán)格使用審批。并引導(dǎo)各部門利用公文處理系統(tǒng)中簡(jiǎn)報(bào)編發(fā)功能，實(shí)現(xiàn)在系統(tǒng)中完成編寫、報(bào)送全過(guò)程，進(jìn)一步為縣局節(jié)約紙張，推進(jìn)無(wú)紙化辦公進(jìn)程。

文員工作總結(jié) 篇11

票務(wù)文員是一個(gè)十分重要的職業(yè)，他們的工作涉及到各種類型的票務(wù)銷售、預(yù)訂以及客戶關(guān)系維護(hù)。這個(gè)職業(yè)不僅需要高度的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神，還需要良好的溝通技巧和適應(yīng)性。

作為一個(gè)票務(wù)文員，我們需要具備出色的溝通技巧，這意味著我們需要極致的耐心、善于傾聽和適應(yīng)。在與客戶溝通時(shí)，我們需要清楚明白地解釋銷售政策和銷售流程，幫助客戶解決問(wèn)題并回答他們的疑慮。當(dāng)遇到問(wèn)題時(shí)，我們不僅要準(zhǔn)確地記下客戶的問(wèn)題，同時(shí)也需要有解決問(wèn)題的能力和決心，確?？蛻舻玫秸_的解答。

在票務(wù)銷售的工作中，我們往往需要與其他團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作，確保銷售流程的順利進(jìn)行。在團(tuán)隊(duì)協(xié)作時(shí)，我們需要協(xié)調(diào)好各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，并且對(duì)所負(fù)責(zé)的工作負(fù)責(zé)任，確保工作的完成質(zhì)量和效率。如果我們遇到困難或者有需要改進(jìn)的地方，我們應(yīng)該及時(shí)與團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)溝通并尋找解決方案。

為了完成工作，我們還需要高度的適應(yīng)性。在不斷變化的票務(wù)行業(yè)中，我們需要不斷適應(yīng)新的銷售政策和系統(tǒng)的改變。我們要學(xué)習(xí)新的銷售技巧和操作流程，以便更快地適應(yīng)工作環(huán)境，并且維持我們的銷售質(zhì)量和效率。不斷的學(xué)習(xí)和自我提升是我們成功的重要因素之一。

作為一個(gè)票務(wù)文員，我們還需要具備良好的計(jì)算能力和耐心。我們需要對(duì)每一個(gè)訂單進(jìn)行計(jì)算，并確保金額的準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們還需要勤奮地處理和更新票務(wù)信息，確保對(duì)客戶的銷售和服務(wù)流程的信息能夠及時(shí)地處理。

總之，票務(wù)文員是一個(gè)關(guān)鍵的職業(yè)。我們需要在日常工作中具備出色的溝通技巧、卓越的團(tuán)隊(duì)合作精神、高度的適應(yīng)性、良好的計(jì)算能力和耐心。當(dāng)然，我們還需要不斷地學(xué)習(xí)和自我完善，以便在這個(gè)不斷變化的行業(yè)中保持競(jìng)爭(zhēng)力。只有如此，我們才能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，并在職業(yè)生涯中取得更大的成功。

文員工作總結(jié) 篇12

作為一名對(duì)賬文員，我在過(guò)去的一年中收獲了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)，并分享我學(xué)到的教訓(xùn)和技巧。

首先，作為對(duì)賬員，最重要的責(zé)任是確保賬單和賬戶之間的平衡。這需要仔細(xì)檢查每個(gè)交易的細(xì)節(jié)，并確保所有數(shù)據(jù)都被正確輸入。在我的工作中，我學(xué)到了一些技巧，以確保我的對(duì)賬過(guò)程更加準(zhǔn)確和高效。首先，我為自己設(shè)定了時(shí)間表，以確保每個(gè)月的對(duì)賬過(guò)程都可以及時(shí)完成。其次，我學(xué)會(huì)了使用電子表格和計(jì)算機(jī)程序來(lái)自動(dòng)完成一些簡(jiǎn)單的計(jì)算和檢查工作。這讓我能夠更快地處理賬單，同時(shí)減少了出錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)。

除了仔細(xì)檢查賬單外，作為一名對(duì)賬員，我還需要與其他部門的同事合作，以確保我們的賬單和報(bào)告都是準(zhǔn)確和完整的。這需要我具備良好的溝通和協(xié)作技能，以便及時(shí)解決任何出現(xiàn)的問(wèn)題。我學(xué)到了如何與不同的人群合作，包括會(huì)計(jì)師、銷售人員和客戶服務(wù)代表。

另一個(gè)我在對(duì)賬工作中學(xué)到的重要技巧是如何處理大量數(shù)據(jù)。對(duì)賬工作通常涉及處理和分析大量的數(shù)據(jù)，這需要我使用各種工具和技巧來(lái)更好地管理和處理這些數(shù)據(jù)。我學(xué)會(huì)了如何使用數(shù)據(jù)庫(kù)和數(shù)據(jù)分析軟件來(lái)處理大量的數(shù)據(jù)，并從中提取有用的信息。

除了技術(shù)技能外，作為一名對(duì)賬員，我還需要擁有良好的時(shí)間管理和組織技能。在我的工作中，我學(xué)會(huì)了如何有效地管理我的時(shí)間，以便能夠及時(shí)完成不同的任務(wù)。我還學(xué)會(huì)了如何制定計(jì)劃和目標(biāo)，并跟蹤我的進(jìn)展以確保我不會(huì)錯(cuò)過(guò)任何關(guān)鍵的信息。

最后，我認(rèn)為作為一名對(duì)賬員，最重要的是保持工作的耐心和專注力。對(duì)賬工作需要精確和專注力，因此我學(xué)會(huì)了不斷培養(yǎng)我的專注力和耐心，并在工作中更好地體現(xiàn)這些品質(zhì)。

在總結(jié)中，作為一名對(duì)賬員，我學(xué)會(huì)了許多技能和技巧，以確保我的工作準(zhǔn)確、高效和完整。我相信這些技能和經(jīng)驗(yàn)對(duì)我未來(lái)的職業(yè)生涯將非常有價(jià)值，并希望能夠在我的工作中不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

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銀行新員工工作總結(jié)合集12篇

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銀行新員工工作總結(jié)(篇1)

我在銀行剛工作一月，還是一個(gè)新員個(gè)，但是進(jìn)入銀行工作，我卻學(xué)到了很多東西的。在這的一個(gè)月，體驗(yàn)了銀行不一樣的工作氛圍，過(guò)去的一月，讓我有所成長(zhǎng)，于此在在此做我一個(gè)月來(lái)工作總結(jié)?？偨Y(jié)如下：

作為新員工，我對(duì)于銀行這份工作是沒(méi)有很多經(jīng)驗(yàn)的，當(dāng)前的我還處于學(xué)習(xí)的狀態(tài)。這一個(gè)月的工作我基本上是跟著前臺(tái)柜員學(xué)習(xí)的，銀行經(jīng)理把我分到柜員的工作，為客戶辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，說(shuō)實(shí)話嗎，當(dāng)我知道自己接的是這個(gè)工作的時(shí)候，我還很驚訝，很怕自己做不好工作。主要是因?yàn)槲也惶瞄L(zhǎng)跟人打交道，但是柜員卻是直接就跟客戶面對(duì)面的，所以我很怕自己緊張。剛開始工作時(shí)，也確實(shí)是出現(xiàn)了各種的狀況，但是后面銀行的同事包括經(jīng)理都在鼓勵(lì)我，帶我的那個(gè)柜員姐姐一步步的教我辦理業(yè)務(wù)的各個(gè)步驟，慢慢的去練習(xí)，一步步的按照步驟去做，我開始去適應(yīng)工作。雖然當(dāng)時(shí)還是會(huì)因?yàn)楦蛻魷贤ǔ霈F(xiàn)一點(diǎn)問(wèn)題，當(dāng)時(shí)基本上也是可以自己去做的。

一個(gè)月的工作其實(shí)有些辛苦，但是有了他們的幫助，我就還能堅(jiān)持。在最初的緊張之后，我就開始步入正軌了。帶我的姐姐教完我就放手讓我自己去做了，或許還是會(huì)有些問(wèn)題，但是卻能自己去在前臺(tái)為客戶辦理業(yè)務(wù)了。對(duì)待客戶來(lái)銀行詢問(wèn)信息，我也能夠?qū)Υ鹑缌鳎行Э焖俚膸椭蛻艚獯鹨苫?。這個(gè)把月來(lái)對(duì)我來(lái)說(shuō)主要是學(xué)習(xí)的，把屬于柜員的那一套工作流程學(xué)會(huì)，然后上手進(jìn)行操作，這是在進(jìn)入這個(gè)一月里主要去做的，畢竟是做的柜員，還是要自己去一個(gè)窗口站崗，分散客戶，有效的為客戶辦理他們需要的業(yè)務(wù)。這份工作在這一個(gè)月，也給我很多，至少讓我懂得溝通很重要，尤其是跟客戶的交流是必須要的，不然將無(wú)法知道客戶需要什么樣的業(yè)務(wù)，因此溝通是我在這個(gè)銀行學(xué)到的第一個(gè)東西，讓我深刻的明白只有好的溝通才能連接柜員與客戶多的聯(lián)系。

現(xiàn)在的我雖然經(jīng)過(guò)了一個(gè)月的鍛煉，已經(jīng)可以為銀行做事了，但我知道自己身上還是有很多很多需要去學(xué)的和弄懂的，柜員這一個(gè)職業(yè)也有很多要去記的?？墒峭瑯游乙蚕嘈牛以诓粩嗟倪M(jìn)步著，將來(lái)我一定會(huì)成為銀行的優(yōu)秀的柜員。

銀行新員工工作總結(jié)(篇2)

一、遵守公司制度

在工作開始時(shí)我就學(xué)習(xí)了公司的每項(xiàng)制度，并且嚴(yán)格的以公司的制度來(lái)要求管理自己，完全沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的有違反公司規(guī)定的事情，我想這一切都是我自己對(duì)自己的嚴(yán)格規(guī)定所達(dá)到的。其實(shí)公司歸于員工的管束還是挺少的，但是我也明白這一切都是需要自己來(lái)對(duì)自己進(jìn)行約束，不管如何我都是讓自己在這份崗位上持續(xù)的努力，完全沒(méi)有做到過(guò)任何的不好的行為，我可能在日后的工作中我仍舊會(huì)以這樣的狀態(tài)來(lái)面對(duì)每天的生活，并且讓自己在面對(duì)工作的時(shí)候更加的精神飽滿。

二、正確的服務(wù)態(tài)度

身為銀行的員工，最應(yīng)該要做好的事情就是為客戶做好所需的事情，客戶的一切需求都是我們應(yīng)該去盡量滿足的。我自知道自己作為服務(wù)人員應(yīng)該要做的職責(zé)，并且在自己的工作盡量做好這一點(diǎn)，與此同時(shí)，我也會(huì)盡量將自己最好的服務(wù)態(tài)度想大家傳達(dá)。其實(shí)我身為新員工一般來(lái)說(shuō)不會(huì)涉及比較復(fù)雜的工作，而我只用在自己的工作崗位上做好一些簡(jiǎn)單的服務(wù)工作。十分重要的一點(diǎn)就是將自己最好的服務(wù)狀態(tài)展現(xiàn)給面對(duì)的客戶，當(dāng)然我也是在這段時(shí)間有做好這一點(diǎn)。在每天的工作上我都是保證著每一位客戶來(lái)到銀行辦理業(yè)務(wù)之后開心離去，這就是我的崗位帶給客戶最好的東西。

三、工作上的熟練度

在銀行上的幾個(gè)月，我持續(xù)地磨礪自己，讓自己每天都學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西，經(jīng)過(guò)這樣的學(xué)習(xí)再體驗(yàn)，我基本上是可以將自己崗位上所負(fù)責(zé)的任務(wù)都完成好，在加上我自己平日里的多多向他人學(xué)習(xí)，我也是能將自己的工作都完成好。每天都做著相差不大的工作，慢慢就對(duì)自己得工作越發(fā)的熟練起來(lái)。雖然自己的工作內(nèi)容就是這樣，基本沒(méi)有太多的新鮮度了，但是我每天面對(duì)的人都是不一樣的，所以我還是可以在這份工作中找到我喜歡的新鮮感，并且我可以將自己更好的融入工作中，我堅(jiān)信這樣的自己是完全有能力在這份崗位上繼續(xù)的工作下去。

在我轉(zhuǎn)正之后的生活定是會(huì)與現(xiàn)在沒(méi)有太大的差別，但是我仍舊是信任自己可以將自己的分內(nèi)工作完成好，并且我也會(huì)多多提升自己的能力，在其他的方面多加學(xué)習(xí)，起期待自己能夠在銀行有更多的發(fā)展。

銀行新員工工作總結(jié)(篇3)

轉(zhuǎn)眼之間就到了年底了，來(lái)到xx銀行工作其實(shí)才幾個(gè)月的時(shí)間，在這幾個(gè)月中自己是成長(zhǎng)得比較的快的，也學(xué)到了很多的工作技能。新一階段的工作已經(jīng)快開始了，我想在新的一年中取得更大的進(jìn)步，所以我決定做一個(gè)年終的工作總結(jié)，總結(jié)自己這幾個(gè)月的工作，找出自己的不足爭(zhēng)取在明年的工作中進(jìn)行改變，讓自己能夠把工作完成得越來(lái)越好。

一、工作表現(xiàn)

在銀行工作的這幾個(gè)月自己早已經(jīng)適應(yīng)了工作的節(jié)奏，現(xiàn)在跟剛剛進(jìn)入這里的時(shí)候相比已經(jīng)是有了很大的進(jìn)步了的，自己也學(xué)習(xí)到了很多的工作技能。總的來(lái)說(shuō)自己的表現(xiàn)還是很不錯(cuò)的，在工作上沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)什么失誤，也能夠很好的完成自己的工作任務(wù)。在這段日子里我是很認(rèn)真的在學(xué)習(xí)新的知識(shí)的，每天也是很努力的在工作。雖然現(xiàn)在我的工作能力還不是特別的好的，但是至少一直是有在進(jìn)步的。我之后也是會(huì)保持自己現(xiàn)在這樣的工作態(tài)度，讓自己能夠有更好的工作能力，也能夠?qū)W到更多的技能。

二、工作體會(huì)

其實(shí)不管是哪一個(gè)行業(yè)的工作都是不容易的，也都是需要認(rèn)真的去做才能夠做好的。在這里工作的這幾個(gè)月，我覺(jué)得想要完成這個(gè)工作是不難的，只要上班沒(méi)有偷懶那是一定能夠完成的，但想要做好的話是需要付出很多的努力的。在我們行那些工作能力很好的同事在我這個(gè)階段都是很努力的，我也想要成為向他們那樣的人，所以我覺(jué)得自己還是要更努力才行。在工作的時(shí)候也一定要認(rèn)真仔細(xì)，一定不要讓自己出現(xiàn)一些不該有的錯(cuò)誤，這樣影響是比較的大的，所以自己也是要努力的去改變自己粗心的毛病的，雖然現(xiàn)在還沒(méi)有影響，但以后是一定會(huì)讓我出現(xiàn)錯(cuò)誤的。

三、工作計(jì)劃

新的一年的工作馬上就要開始了，自己在新的一年中要更加的努力。在這里工作也已經(jīng)有好幾個(gè)月了，工作的流程也已經(jīng)很熟練了，但跟其它的同事還是有很大的差距，所以必須要更加的努力才有可能追趕上別人的腳步，至少要拉近跟其他人之間的距離。在新的一年中自己要改變一些會(huì)影響到工作的不好的習(xí)慣，讓自己能夠把工作完成得更好，也能夠更好的去完成自己的工作。

新的一年是必須要努力的，不能把自己是一個(gè)新員工當(dāng)做是自己遲遲不進(jìn)步的借口，反而是要當(dāng)做是一個(gè)自己前進(jìn)的動(dòng)力。

銀行新員工工作總結(jié)(篇4)

時(shí)光荏苒，一年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝?；仡櫦磳⑦^(guò)去的，我在郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事的幫助下，經(jīng)過(guò)自己不斷努力，迎難而上，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來(lái)的工作情況及下步打算匯報(bào)如下：

一、工作總結(jié)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持'工作第一'的原則，認(rèn)真執(zhí)行所里的各項(xiàng)規(guī)章制度，工作上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨，以用戶滿意為宗旨，想客戶之所想，急客戶之所急，努力為儲(chǔ)戶提供規(guī)范化和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得好的成績(jī)。

（一）我在不恥下問(wèn)中收獲了成長(zhǎng)。我作為郵政儲(chǔ)蓄銀行剛?cè)氲赖男卤?，有著初生牛犢不畏虎的精神，和?duì)未來(lái)職業(yè)的茫然與憧憬。為盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，勝任本職工作，我不恥下問(wèn)，不斷向單位同事虛心請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力讓自己迅速融入角色，盡早成為二橋郵政儲(chǔ)蓄銀行的稱職員工。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和單位同事的關(guān)心幫助下，經(jīng)過(guò)自己的不懈努力學(xué)習(xí)和刻苦鉆研，已經(jīng)熟練撐握了各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能、辦理程序。功夫不負(fù)有心人，通過(guò)自己不斷向書本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向同事學(xué)習(xí)，使我終于從一名新入行的新手正式成長(zhǎng)為一名輕車熟路、應(yīng)對(duì)自如的熟手，真正成長(zhǎng)為一名能勝任本職工作的郵政儲(chǔ)蓄銀行新職員。

（二）我在辛勞付出中得到了回報(bào)。盡管我是剛進(jìn)入二橋郵政儲(chǔ)蓄銀行的新職員，但在短時(shí)間內(nèi)卻獲得了領(lǐng)導(dǎo)、同事們的認(rèn)可和信任，這是我莫大的榮譽(yù)。我常常以此為動(dòng)力，不斷鞭策自己。要在工作中肯于吃苦，甘當(dāng)老黃牛，我是這樣想的，也是這樣做的。當(dāng)前，面對(duì)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的新形勢(shì)，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得一席之地，是擺在我們銀行業(yè)面前一道難題，尤其郵政儲(chǔ)蓄銀行與其它銀行相比沒(méi)有太大優(yōu)勢(shì)的前提下，更是困難重重。為完成工作目標(biāo)任務(wù)，我毅然棄'小'家而顧'大'家，將小孩交由自己父母帶養(yǎng)，全身投入到工作當(dāng)中，利用自己是本地人的人際社會(huì)優(yōu)勢(shì)，犧牲個(gè)人休息時(shí)間，夜間深入拆遷對(duì)象家中，主動(dòng)向客戶營(yíng)銷我行產(chǎn)品，耐心解釋分析郵政儲(chǔ)蓄銀行為他們服務(wù)中帶來(lái)的利弊以及他們所關(guān)心的利益問(wèn)題，贏得了拆遷對(duì)象的理解與支持，圓滿完成了在拆遷對(duì)象中接納儲(chǔ)蓄3000萬(wàn)的工作任務(wù)。雖然無(wú)暇顧家，也搭進(jìn)了休息時(shí)間，但通過(guò)自己的艱辛付出卻得到了回報(bào)。

（三）我在竭誠(chéng)服務(wù)中贏得了笑容。優(yōu)質(zhì)的銀行源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。文明規(guī)范服務(wù)是社會(huì)發(fā)展對(duì)服務(wù)行業(yè)提出的要求，也是郵政儲(chǔ)蓄銀行自身生存和發(fā)展的需要。我心中始終奉行'心想客戶，心系客戶，想客戶所想'的服務(wù)理念，認(rèn)真遵守《員工行為守則》，做到行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、操作規(guī)范，努力為客戶提供實(shí)實(shí)在在的方便。服務(wù)無(wú)止境，只有不斷超越自己、挑戰(zhàn)自己才能給客戶提供更加滿意的服務(wù)。通過(guò)自己的努力，不斷提升服務(wù)水平，促進(jìn)了業(yè)務(wù)發(fā)展。我始終把郵儲(chǔ)銀行當(dāng)成自己的家，把客戶當(dāng)成自己親人，憑著自己滿腔的工作熱情和腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)，把一顆真誠(chéng)的心傳遞給客戶，贏得客戶的信賴與笑容。在我看來(lái)，客戶滿意就是我最大的幸福和快樂(lè)。

（四）我從敬業(yè)守道中感受了快樂(lè)。我堅(jiān)信只有與自己的職業(yè)緊密結(jié)合，立足本職，腳踏實(shí)地，才能實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值與目標(biāo)。我堅(jiān)持從自身做起，從點(diǎn)滴做起，從本職工作做起，就像雷鋒同志說(shuō)的那樣'做一顆永不生銹的鏍絲釘，擰在那里就在那里發(fā)光'.我熱愛(ài)這份工作，總是以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)；總是以自然豁達(dá)、親切真誠(chéng)的心境接待每一位客戶；總是以全身投入，盡心而為的工作作風(fēng)完成交辦的每一項(xiàng)任務(wù)。在工作中，我常常不斷提醒自己要善待別人，在遇到不講理的客戶時(shí)，總是試著去包容和理解他人，在得到客戶的理解和尊重時(shí)，我總是滿臉的幸福和快樂(lè)。雖說(shuō)銀行柜員的工作是一份枯燥無(wú)味的反復(fù)工作，但在這簡(jiǎn)單的反復(fù)中卻能收獲到工作的快樂(lè)。

二、工作計(jì)劃

在即將到來(lái)的一年里，我將堅(jiān)持不懈，努力做得更好。緊緊圍繞'以客戶為中心、以賬戶為基礎(chǔ)，抓大不放小'的目標(biāo)，采取'確保穩(wěn)住大客戶，努力爭(zhēng)取小客戶，積極拓展新客戶'策略，為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出新的貢獻(xiàn)，我著力做好以下'四個(gè)服務(wù)'.

（一）做好誠(chéng)信服務(wù)吸引客戶。在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，樹立郵政儲(chǔ)蓄銀行誠(chéng)信品牌形象。首先，從我做起，做到誠(chéng)信服務(wù)，誠(chéng)信待客，誠(chéng)信納儲(chǔ)。通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)來(lái)提高我行的信譽(yù)和聲譽(yù)，以吸納更多的儲(chǔ)蓄戶，尤其要爭(zhēng)取個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶、機(jī)關(guān)事業(yè)單位成為我行的重要客戶。

（二）做好精細(xì)服務(wù)留住客戶。用心服務(wù)，客戶至上，注重細(xì)節(jié)，追求完美，一直是我追求的目標(biāo)。我要通過(guò)細(xì)致化、個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)，幫助儲(chǔ)戶理財(cái)，想儲(chǔ)戶所想，急儲(chǔ)戶所急，讓儲(chǔ)戶真正感受到我們服務(wù)的無(wú)微不至，讓客戶自覺(jué)留在我行，并且爭(zhēng)取新的儲(chǔ)戶轉(zhuǎn)入我行。

（三）做好真誠(chéng)服務(wù)打動(dòng)客戶。我要緊緊抓住貴陽(yáng)市大開發(fā)、大發(fā)展的歷史機(jī)遇和我行所處的地緣優(yōu)勢(shì)，針對(duì)特殊群體、特定人群制定點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的服務(wù)策略，用真心、用真情、用真意去服務(wù)客戶、感化客戶。讓客戶真切地感到我們的服務(wù)是實(shí)實(shí)在在的、是設(shè)身處地為他著想的，讓客戶真正被我們的服務(wù)所打動(dòng)而留在我行。

（四）做好創(chuàng)新服務(wù)招納客戶。我深知，惟有服務(wù)創(chuàng)新才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，作為郵政儲(chǔ)蓄銀行員工，要做到心系銀行發(fā)展，更要做到心系客戶利益。要在服務(wù)過(guò)程中不斷總結(jié)創(chuàng)新、不斷探索求變，通過(guò)各種不同方式和手段，不斷推陳出新，來(lái)滿足不同群體、不同客戶理財(cái)需求。要自覺(jué)將自己的創(chuàng)新服務(wù)理念融為郵政儲(chǔ)蓄銀行的一種企業(yè)文化和品牌，通過(guò)創(chuàng)新服務(wù)和品牌化影響，更多地招納客戶。

最新銀行大堂經(jīng)理個(gè)人述職報(bào)告

我所在的崗位是x行的服務(wù)窗口，我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。眾所周知，xx的儲(chǔ)蓄所是最忙的，每天每位同志的業(yè)務(wù)平均就要達(dá)到近兩百筆，接待的顧客二百人左右，因此這樣的工作環(huán)境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認(rèn)真認(rèn)真再認(rèn)真，嚴(yán)格按照行里的制定的各項(xiàng)規(guī)章制度來(lái)進(jìn)行實(shí)際操作。三個(gè)月中始終如一的要求自己。

由于我是新來(lái)的，在業(yè)務(wù)上還不是特別熟練，為了盡快熟悉業(yè)務(wù)，當(dāng)我一遇到問(wèn)題的時(shí)候，我會(huì)十分虛心的向老同志請(qǐng)教。對(duì)待業(yè)務(wù)技能，我心里有一條給自己規(guī)定的要求：三人行必有我?guī)?，要千方百?jì)的把自己不會(huì)的學(xué)會(huì)。今后想在工作中幫助其他人，就要使自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)提高。剛開始的時(shí)候，我還由于不夠細(xì)心和不夠熟練犯過(guò)錯(cuò)誤，雖然賠了錢，但是這并不影響我對(duì)這份工作的積極性，反而更加鞭策我努力的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能和理論知識(shí)。

xx所位于城鄉(xiāng)結(jié)合部，有著密集的人口。在儲(chǔ)蓄所的周圍有很多領(lǐng)社保和醫(yī)保的下崗、退休工人，也有好幾所學(xué)校。文化層次各不相同，每天都要為各種不同的人服務(wù)。我時(shí)刻提醒自己要從細(xì)節(jié)做起。把行里下發(fā)的各種精神與要求落實(shí)到實(shí)際工作中，細(xì)微化，平民化，生活化。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。

所里經(jīng)常會(huì)有外地來(lái)的務(wù)工人員或?qū)W生來(lái)辦理個(gè)人匯款，有的人連所需要的憑條都不會(huì)填寫，每次我都會(huì)十會(huì)細(xì)致的為他們講解填寫的方法，一字一句的教他們，直到他們學(xué)會(huì)為此。臨走時(shí)還要叮囑他們收好所寫的回單，以便下次再匯款時(shí)再寫。當(dāng)為他們每辦理完匯款業(yè)務(wù)的時(shí)候，他們都會(huì)不斷的我表示感謝。也許有人會(huì)問(wèn)。個(gè)人匯款在儲(chǔ)蓄所只是一項(xiàng)代收業(yè)務(wù)。并不能增加所里的存款額，為什么還要這么熱心的去做，但是我認(rèn)為，用心來(lái)為廣大顧客服務(wù)，才是最好的服務(wù)。當(dāng)我聽到外邊顧客對(duì)我說(shuō)：你的活兒干的真快……那個(gè)小妹兒態(tài)度真不錯(cuò)……x行就是好……這樣的話的時(shí)候。我心里就萬(wàn)分的高興，那并不光是對(duì)我的表?yè)P(yáng)，更是對(duì)我工作的認(rèn)可，更是對(duì)我工作的激勵(lì)。

新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其他同志學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工和經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jī)。

銀行新員工工作總結(jié)(篇5)

總算是在銀行的工作中完成了自己的試用期工作，鑒于我在試用期的優(yōu)秀表現(xiàn)，我獲得了這一次的轉(zhuǎn)正機(jī)會(huì)，我也堅(jiān)信自己是可以在這份工作上收獲到自己想要的一切。在這段時(shí)期我的工作基本是做到了應(yīng)該做到的部分，對(duì)此我也為自己做一個(gè)工作總結(jié)。

一、遵守公司制度

在工作開始時(shí)我就學(xué)習(xí)了公司的每項(xiàng)制度，并且嚴(yán)格的以公司的制度來(lái)要求管理自己，完全沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)任何的有違反公司規(guī)定的事情，我想這一切都是我自己對(duì)自己的嚴(yán)格規(guī)定所達(dá)到的。其實(shí)公司歸于員工的管束還是挺少的，但是我也明白這一切都是需要自己來(lái)對(duì)自己進(jìn)行約束，不管如何我都是讓自己在這份崗位上持續(xù)的努力，完全沒(méi)有做到過(guò)任何的不好的行為，我可能在日后的工作中我仍舊會(huì)以這樣的狀態(tài)來(lái)面對(duì)每天的生活，并且讓自己在面對(duì)工作的時(shí)候更加的精神飽滿。

二、正確的服務(wù)態(tài)度

身為銀行的員工，最應(yīng)該要做好的事情就是為客戶做好所需的事情，客戶的一切需求都是我們應(yīng)該去盡量滿足的。我自知道自己作為服務(wù)人員應(yīng)該要做的職責(zé)，并且在自己的工作盡量做好這一點(diǎn)，與此同時(shí)，我也會(huì)盡量將自己最好的服務(wù)態(tài)度想大家傳達(dá)。其實(shí)我身為新員工一般來(lái)說(shuō)不會(huì)涉及比較復(fù)雜的工作，而我只用在自己的工作崗位上做好一些簡(jiǎn)單的服務(wù)工作。十分重要的一點(diǎn)就是將自己最好的服務(wù)狀態(tài)展現(xiàn)給面對(duì)的客戶，當(dāng)然我也是在這段時(shí)間有做好這一點(diǎn)。在每天的工作上我都是保證著每一位客戶來(lái)到銀行辦理業(yè)務(wù)之后開心離去，這就是我的崗位帶給客戶最好的東西。

三、工作上的熟練度

在銀行上的幾個(gè)月，我持續(xù)地磨礪自己，讓自己每天都學(xué)習(xí)一點(diǎn)東西，經(jīng)過(guò)這樣的學(xué)習(xí)再體驗(yàn)，我基本上是可以將自己崗位上所負(fù)責(zé)的任務(wù)都完成好，在加上我自己平日里的多多向他人學(xué)習(xí)，我也是能將自己的工作都完成好。每天都做著相差不大的工作，慢慢就對(duì)自己得工作越發(fā)的熟練起來(lái)。雖然自己的工作內(nèi)容就是這樣，基本沒(méi)有太多的新鮮度了，但是我每天面對(duì)的人都是不一樣的，所以我還是可以在這份工作中找到我喜歡的新鮮感，并且我可以將自己更好的融入工作中，我堅(jiān)信這樣的自己是完全有能力在這份崗位上繼續(xù)的工作下去。

在我轉(zhuǎn)正之后的生活定是會(huì)與現(xiàn)在沒(méi)有太大的差別，但是我仍舊是信任自己可以將自己的分內(nèi)工作完成好，并且我也會(huì)多多提升自己的能力，在其他的方面多加學(xué)習(xí)，起期待自己能夠在銀行有更多的發(fā)展。

銀行新員工工作總結(jié)(篇6)

轉(zhuǎn)眼間，xx年已經(jīng)成為我人生歷史的一頁(yè)，而我也不知不覺(jué)來(lái)到支行個(gè)月了。這段時(shí)間里，不管是業(yè)務(wù)上的，還是個(gè)人職業(yè)生涯上的，又或者是人生所見等等，我都學(xué)習(xí)到很多。溫故而知新，為了更好地完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，提高自己的業(yè)務(wù)技能等，現(xiàn)將工作情況總結(jié)

一、工作匯報(bào)

重頭開始，說(shuō)這個(gè)詞的時(shí)候，相信連自己都不敢相信，雖然已經(jīng)入職有幾年的時(shí)間，也很多前輩眼里，甚至是得意門生。但是由于早前一直在工作，也由于的流水線工作模式，當(dāng)我來(lái)到的時(shí)候，對(duì)于我而言幾乎一切的業(yè)務(wù)都是新的和沒(méi)有接觸過(guò)的。還記得當(dāng)時(shí)來(lái)到現(xiàn)金區(qū)，領(lǐng)導(dǎo)就教導(dǎo)我要多笑。我相信，這是我要持續(xù)學(xué)習(xí)的！也是領(lǐng)導(dǎo)給我的一份大大的見面禮。

機(jī)遇，在，有專門的管庫(kù)員，雖然我是后備現(xiàn)金管庫(kù)員。但對(duì)于我而言，現(xiàn)金大庫(kù)對(duì)于我真的是陌生得不能再陌生了，要做什么，怎么做，我可謂是一無(wú)所知。但既然領(lǐng)導(dǎo)給了我這個(gè)機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)，那么我就不應(yīng)該放棄。只要不放棄就有成功的機(jī)會(huì)。從現(xiàn)金實(shí)物管庫(kù)員到后來(lái)的99999管庫(kù)員，在同事們的支持下，我不斷的學(xué)習(xí)，也不斷的進(jìn)步。而我也得到很好的實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)——學(xué)習(xí)管理和營(yíng)銷的機(jī)會(huì)。

二、工作感想

非常感謝領(lǐng)導(dǎo)給在新的崗位上，給機(jī)會(huì)讓我學(xué)習(xí)到很多，也得到很多。通過(guò)學(xué)習(xí)，讓我對(duì)工作有更深一層的認(rèn)識(shí)。而新的崗位也能夠讓我在讀書時(shí)代所學(xué)知識(shí)得以現(xiàn)實(shí)工作中實(shí)踐。也逐漸明白在很多突然情況下不可力敵，只可智取。新的工作崗位賦予我自由空間，而我也更應(yīng)該把握好這種自由。

三、工作目標(biāo)

踏入xx年之后，我將會(huì)一如既往繼續(xù)努力工作之余，并且會(huì)不斷提升速度以節(jié)省時(shí)間可以做的事。作風(fēng)上，繼續(xù)遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要努力完成領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)。

轉(zhuǎn)眼之間，XX年的工作已經(jīng)結(jié)束了一半了，在這半年之中，我們信用聯(lián)社的工作進(jìn)行的十分順利，在前兩個(gè)季度中，我們的工作都在不斷的進(jìn)步，第二季度的工作較第一季度是穩(wěn)中有升，顯示了我縣經(jīng)濟(jì)的良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

銀行新員工工作總結(jié)(篇7)

這次培訓(xùn)得到了銀行領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，尤其在這樣的炎炎夏日，行長(zhǎng)、三位分管會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)、柜面業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)的副行長(zhǎng)還有各部主任都親臨培訓(xùn)中心，幫助我們迅速的了解并融入商行。銀行領(lǐng)導(dǎo)的講話深刻且富有哲理，尤其是_行長(zhǎng)在培訓(xùn)第一天的講話，她給了我們四句話，從中我很受啟發(fā)。

第一句話是繼續(xù)人生的課堂。她告訴我們并從實(shí)際行動(dòng)中讓我感受到了自己角色的轉(zhuǎn)變?！巴緜儭?，聽到她這樣稱呼我們的那一刻，我明白自己不再是學(xué)生。學(xué)歷只是我們的價(jià)值，能力是我們的使用價(jià)值。工作后，商行為我們買單的不是價(jià)值而是使用價(jià)值。因此，她告訴我們要有空杯的心態(tài)，不要背上學(xué)歷的包袱，要向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的使用價(jià)值。

第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動(dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力，工作就難有起色。生活告訴我們，靈感可以催生不朽的藝術(shù)，激情能夠創(chuàng)造不凡的業(yè)績(jī)，缺乏激情，疲沓渙散，很可以一事無(wú)成。

第三句話是開放的心態(tài)。心態(tài)決定狀態(tài)，狀態(tài)決定行為，行為決定結(jié)果，結(jié)果決定人生。當(dāng)你用積極、樂(lè)觀、向上、陽(yáng)光、改變的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就能成功;反之，用消極、悲觀、傳統(tǒng)、被動(dòng)、拒絕的心態(tài)對(duì)待工作時(shí)，你就會(huì)失敗。改變你所能改變的，適應(yīng)你不能改變的。

第四句話是規(guī)劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠(yuǎn)的人，加上才華、勤奮、機(jī)遇就像乘上了一趟高速火車，在有限的生命里，一定會(huì)走得最遠(yuǎn)，欣賞的風(fēng)景也最壯觀、雄奇;勤以補(bǔ)拙的人會(huì)搭上一列慢車，但這趟車開得穩(wěn)、開得久，也終能到達(dá)遠(yuǎn)方;人窮志短、馬瘦毛長(zhǎng)的人也能擠上一班車，但車速慢得要死，而且中途還會(huì)被拋棄。你想擠上哪趟車，車速有多快，為此就要做什么準(zhǔn)備。成功往往眷顧準(zhǔn)備好了的人。

三位副行長(zhǎng)也從不同角度讓我們對(duì)商行的過(guò)去、現(xiàn)在、未來(lái)發(fā)展目標(biāo)有了大概的了解，對(duì)商行的市場(chǎng)定位、企業(yè)文化有了初步的認(rèn)識(shí)。各支行的領(lǐng)導(dǎo)和同事也都結(jié)合自己的工作，給我們介紹了商行客戶服務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、貨幣市場(chǎng)業(yè)務(wù)、柜面操作規(guī)程的相關(guān)知識(shí)。人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事也做了很多工作，培訓(xùn)課程安排合理，培訓(xùn)教室寬敞舒適。從一開始發(fā)放員工餐票、餐具、水杯到現(xiàn)在預(yù)發(fā)工資，我們時(shí)刻都感受到了商行對(duì)我們的人文關(guān)懷。

商行很年輕，有朝氣且處在歷史發(fā)展的新起點(diǎn)。很榮幸能在這時(shí)加入商行。有人說(shuō)：小勝靠個(gè)人，中勝靠團(tuán)隊(duì)，大勝靠平臺(tái)。在這里，中高層領(lǐng)導(dǎo)均是競(jìng)聘上崗，在這樣一個(gè)管理規(guī)范、人際關(guān)系相對(duì)簡(jiǎn)單的平臺(tái)上，我們新員工更容易通過(guò)自己的努力實(shí)惠個(gè)人與商行的共同發(fā)展。

我們還未走向工作崗位，對(duì)商行的認(rèn)識(shí)也僅限于概念上的。但通過(guò)講話和授課的這些領(lǐng)導(dǎo)和同事，我看到了一個(gè)充滿希望的商行。有這樣優(yōu)秀的管理團(tuán)隊(duì)，有明確的發(fā)展目標(biāo)和準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，我相信在不遠(yuǎn)的將來(lái)，商行定能實(shí)現(xiàn)跨區(qū)經(jīng)營(yíng)并最終走向上市。

銀行新員工工作總結(jié)(篇8)

憶往昔，蟬鳴六月，小河旁，榕樹邊，象牙塔里的我們細(xì)數(shù)著未來(lái)憧憬，拍照留念;而如今寒冬臘月，柜臺(tái)邊，鈔票前，網(wǎng)點(diǎn)里的我們干得熱火朝天，心潮澎湃。時(shí)光流轉(zhuǎn)，歲月如梭，褪去學(xué)士服的稚氣，換上一身整潔的行服，轉(zhuǎn)眼間，我為即將能夠結(jié)束為期半年的實(shí)習(xí)生涯，成為一名真正的農(nóng)行人而感動(dòng)，也為自己在未來(lái)的日子里能否成為一名合格的農(nóng)行人而忐忑?；仡欉^(guò)去的六個(gè)月，有歡笑，有淚水，有成功，也有失敗，路漫漫其修遠(yuǎn)兮，以后的路還很長(zhǎng)，僅以此文，對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)。

報(bào)到當(dāng)日，與匆匆父母道別，便一個(gè)人落腳在這個(gè)城市。霓裳錯(cuò)落，車水馬龍，深圳不夜城，雖無(wú)東京璀璨，也自成一派，別具一格。我對(duì)深圳的記憶是模糊的，只記得它有令人向往的世界之窗，毗鄰香港的深圳河，當(dāng)然，還有小平同志畫的那個(gè)圈。正是因?yàn)檫@種模糊，才有了對(duì)這座城市的向往與探索。當(dāng)汽車駛過(guò)林蔭大道，看到一座座現(xiàn)代化的建筑，一排排節(jié)能燈柱;當(dāng)漫過(guò)人山人海的市中心，人們輕快的腳步，如年輕的心臟急促有力地跳動(dòng)，而地鐵交織的網(wǎng)絡(luò)線，如筋骨血液，把移民城市的多元文化，輸向了每一個(gè)角落。在東京待久了，喜歡它的規(guī)劃整齊，錯(cuò)落有致，比如不會(huì)迷路的站牌，貼心的車站便當(dāng)，以至于在深圳的地鐵站找到了一些小小的歸屬感。夜晚的農(nóng)行大廈，背靠京基，毗鄰人行，雖不及周邊建筑的高挑新潮，但也是穩(wěn)扎穩(wěn)打，坐落四方，夜空中金色的麥穗LOGO熠熠生輝。

報(bào)到后，農(nóng)行就細(xì)致地為我們這些“小鮮肉”安排了為期一個(gè)月的培訓(xùn)課程，每一次業(yè)務(wù)知識(shí)講解，都是本部門有著豐富經(jīng)驗(yàn)的老同事，老師，聽他們一席話，勝過(guò)自己看書琢磨一千遍。除了生動(dòng)有趣的“名師”授課，還有驚險(xiǎn)刺激的戶外活動(dòng)，讓我不僅學(xué)到了豐富的業(yè)務(wù)知識(shí)，還讓我在游戲活動(dòng)中感受到友誼的真誠(chéng)，團(tuán)隊(duì)的力量。也許說(shuō)，學(xué)生時(shí)代拼的是成績(jī)，而工作中拼的是情商。人心齊，泰山移，在以后的工作中，我應(yīng)該更加團(tuán)結(jié)身邊的同事，一起努力，從小事做起，服務(wù)客戶，服務(wù)大眾。上步新世界

培訓(xùn)結(jié)束后，同期的小伙伴們都回到了各自的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，開始了正式的職業(yè)生涯，也意味著學(xué)生時(shí)代的所有榮譽(yù)，褒獎(jiǎng)和挫折都會(huì)盡數(shù)退去，一切歸零，從頭做起。第一次押鈔，第一次領(lǐng)到帶有自己名字的辦訖章，第一次面對(duì)客戶，第一次背交易碼，第一次打開BoEing系統(tǒng)學(xué)著辦理業(yè)務(wù)，第一次見到堆成一堵墻一樣的百元大鈔，第一次發(fā)白花花的工資，那么多而又那么多生澀、難忘的“第一次”也許在未來(lái)漫長(zhǎng)且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè)生涯中變得微不足道，但帶著對(duì)新事物的好奇，堅(jiān)定信心，一步一個(gè)腳印地切實(shí)踐行，在工作生活的磨礪中逐漸從農(nóng)行新人成長(zhǎng)為一名合格乃至優(yōu)秀的農(nóng)行人。每蓋下辦訖章的那一刻，心中神圣的自豪感油然而生，同時(shí)，也為銀行業(yè)處處是風(fēng)險(xiǎn)而感到責(zé)任重大。也許一個(gè)多了一筆一劃的錯(cuò)字，也許一句未能真實(shí)了解客戶意圖的話語(yǔ)，也許午間睡意漫來(lái)的一時(shí)打盹，小至出業(yè)務(wù)差錯(cuò)，大至聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，每天打起十二分的精神，是攻無(wú)不克的法寶。正式上柜三個(gè)多月以來(lái)，主管的諄諄教導(dǎo)，客戶的善意體諒，同事的互幫互助，怎能不讓我心懷感恩，勢(shì)必要做得一天比一天好。在人頭攢動(dòng)，車水馬龍的華強(qiáng)路段，能夠接觸到各行各業(yè)，各色各類的客戶群，在銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天，如何做好柜面優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，跑在前頭，首先，要用會(huì)心的笑容溫暖每一個(gè)行色匆匆的客戶。

一、責(zé)任于心

新入行的我們總被親切地稱為90后，對(duì)于比我們年長(zhǎng)的同事，我們的年紀(jì)就像他們的孩子，從父母的角度看，我們純真又可愛(ài)，可是從一個(gè)社會(huì)人的角度來(lái)看，我們粗心又魯莽，自大有驕傲，每次做錯(cuò)事情，都渴望被原諒，被寬恕，就像在家里打翻了碗。然而在這個(gè)處處是危機(jī)，道道是風(fēng)險(xiǎn)的銀行柜臺(tái)，一次錯(cuò)誤，主管或者老同事可以幫你解決，但一而再再而三的出錯(cuò)，羽翼尚未豐滿的翅膀，如何承受“責(zé)任”二字之重?實(shí)習(xí)期觀摩老員工做業(yè)務(wù)時(shí)與客戶的一段對(duì)話總讓我記憶猶新。當(dāng)時(shí)一位客戶抱怨開戶書上填錯(cuò)一個(gè)數(shù)字都被要求重填多遍，為何不可直接涂改。老同事打趣兒地答復(fù)到：“銀行就是這樣作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)、要求嚴(yán)格，要不然如何讓把幾千萬(wàn)血汗錢存到銀行的儲(chǔ)戶放心呢?”想明白了這個(gè)道理，就想明白了自己手中的辦訖章，私章，握緊的筆桿子寫一筆一劃都有著重要的意義。

記得曾經(jīng)有位客戶前來(lái)咨詢，自己第一次辦農(nóng)行卡開戶的時(shí)候，當(dāng)時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)經(jīng)辦人把自己的名字中一個(gè)“琳”輸成了另一個(gè)同音字“玲”，結(jié)果這張卡片正式啟用后，除了在ATM上完成過(guò)幾筆現(xiàn)存現(xiàn)取的交易外，就再也沒(méi)用過(guò)了。過(guò)了很久，客戶才想起這張卡，想要在深圳辦個(gè)網(wǎng)銀，才被同事告知，名字錄入錯(cuò)，不能在柜臺(tái)執(zhí)行任何交易，除非回到省外的開戶行，重新出示公安機(jī)關(guān)給予的證明，才能把錄錯(cuò)的賬戶ID刪除，用原名重新開戶。

可想而知，因?yàn)楣駟T的一時(shí)疏忽，給客戶帶來(lái)了多大的不便，因此，責(zé)任感不僅是對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己的客戶，同事負(fù)責(zé)。有詩(shī)云“勿以善小而不為”，在新的工作環(huán)境中，我要清晰地認(rèn)識(shí)到學(xué)生與農(nóng)行員工角色上的轉(zhuǎn)變，對(duì)可能面臨的'種種困難做好充分的思想準(zhǔn)備，時(shí)刻保持虛懷若谷的心態(tài)，一切從零開始，多向老員工，老同事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，盡快掌握自己工作崗位的業(yè)務(wù)知識(shí)，為客戶排憂解難。

三尺柜臺(tái)，人情冷暖，也許我只是花一兩分鐘做完一個(gè)現(xiàn)金取款交易，對(duì)于我來(lái)說(shuō)只是敲幾個(gè)交易碼的事，對(duì)別人來(lái)說(shuō)可能是救命的錢財(cái)，親人的牽掛，未來(lái)的設(shè)想，再多一些生活的便利。贈(zèng)人玫瑰，手留余香，更何況我是領(lǐng)著工資在干活，雖然只是幫客戶開通個(gè)網(wǎng)銀，看著他們滿足的表情，難道不也是一種收獲嗎。當(dāng)然，現(xiàn)在詐騙的人這么多，我們既要有換位思考，體諒客戶，活學(xué)活用，另辟蹊徑的本領(lǐng)，也要有識(shí)別詐騙，打擊犯罪，防范風(fēng)險(xiǎn)的本事。偶爾聽聽客戶抱怨，認(rèn)真分析他想要解決的問(wèn)題，唾沫星子算得了什么。其實(shí)突然發(fā)現(xiàn)，臨柜業(yè)務(wù)也是其樂(lè)無(wú)窮的。

二、成長(zhǎng)與蛻變

記得剛?cè)胄性谥行膮^(qū)支行報(bào)到時(shí)，行長(zhǎng)和我們說(shuō)過(guò)一段話，在工作中一定要堅(jiān)定自己的信心，將所經(jīng)歷過(guò)的一切困難都當(dāng)成是激勵(lì)自己積極向上的機(jī)會(huì)，要相信，只要你能從中汲取向上的力量，哪怕是最痛苦的經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)成為人生珍貴的財(cái)富。確實(shí)如此，生命的道路很長(zhǎng)，成功不是一蹴而就的，很多工作知識(shí)需要在實(shí)踐中不斷學(xué)習(xí)，鍛煉和提高。一步一個(gè)腳印，穩(wěn)扎穩(wěn)打，未來(lái)的道路才會(huì)走得更穩(wěn)更遠(yuǎn)。

在“創(chuàng)新、專業(yè)、包容、穩(wěn)健、卓越”五種精神、五種理念指引下，我會(huì)努力鉆研金融業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真掌控前臺(tái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，虛心請(qǐng)教，熱情待客，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，努力實(shí)現(xiàn)從一個(gè)優(yōu)秀學(xué)生到優(yōu)秀員工角色轉(zhuǎn)變。

無(wú)論未來(lái)有多大的困難，農(nóng)行是我家!我相信，未來(lái)的日子，陽(yáng)光總在風(fēng)雨后!

銀行新員工工作總結(jié)(篇9)

x月x日，我被調(diào)到支行營(yíng)業(yè)部，離開的那天，大家輪流和我說(shuō)了很多話，我對(duì)大家充滿感激，離開很不舍得。來(lái)到xx實(shí)習(xí)，我真的很幸運(yùn)收獲很多。

x月x日，我開始了在xx支行貴賓廳做實(shí)習(xí)引導(dǎo)員，柜臺(tái)外的工作和柜臺(tái)內(nèi)完全不同，我不知所措！第一天，xx教我分單，很多很多單，分完的時(shí)候已經(jīng)是中午了，下午我一個(gè)人傻傻的站在叫號(hào)機(jī)前面，就像指路牌一樣，很郁悶很難過(guò)，我那個(gè)時(shí)候甚至是一個(gè)人和空氣講話！我問(wèn)空氣我是不是很笨蛋，空氣告訴我說(shuō)是。心情低落到極點(diǎn)。下午x點(diǎn)鐘多的時(shí)候，xx下班回家過(guò)來(lái)營(yíng)業(yè)廳這邊打卡，她看到我，特意走過(guò)來(lái)和我聊天我和她說(shuō)我很笨很沒(méi)用，不知道要做什么好，她很和藹地笑了笑，告訴我，引導(dǎo)員首先要做好服務(wù)工作，而服務(wù)工作量是最大最繁瑣也是最重要的！

她帶著我走到填寫臺(tái)，你看，這里筆心都沒(méi)有了，顧客要填寫憑證就不方便了，有的時(shí)候，遇到年紀(jì)大的或者文化低的顧客，你可以在這里幫助他們填寫憑證；這個(gè)飲水機(jī)，要時(shí)刻保持有水有杯，天氣熱，很多顧客是開摩托車走很遠(yuǎn)的路來(lái)行里辦業(yè)務(wù)，他們很累很口渴到行里就有水喝會(huì)覺(jué)得xx行的服務(wù)是貼心的；有時(shí)候柜臺(tái)前擠滿了人，別人看了會(huì)覺(jué)得xx大廳亂糟糟的，你要引導(dǎo)顧客在等候區(qū)休息等候；貴賓廳是最重要的，之前我們沒(méi)有專門的引導(dǎo)員，貴賓廳也沒(méi)有制定詳細(xì)的管理制度，這個(gè)完全需要你在工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)貴賓客戶的需求愛(ài)好，尋找建設(shè)好貴賓廳的方案，把我們的貴賓廳辦出新意辦出特色?？蛻魜?lái)到我們營(yíng)業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內(nèi)的裝修環(huán)境，而是一張微笑的臉，一句親切的問(wèn)候，大堂經(jīng)理和引導(dǎo)員是我行面對(duì)公眾的一張名片，是全行第一個(gè)接觸客戶的人，第一個(gè)知道客戶需要什么服務(wù)的人，第一個(gè)幫助客戶解決問(wèn)題的人。。。。xx侃侃而談，與她交談后我深刻的體會(huì)到當(dāng)一名引導(dǎo)員的使命和意義。我心里不禁贊道，xx這么年輕能干，還難得這么謙和不張揚(yáng)。也許人到達(dá)某一種層次就會(huì)有一種魅力，有一種明媚但絕不刺眼的光芒。而這種魅力和光芒往往是我們這些年輕的不經(jīng)世事的人所不具備的。真正有歷練有內(nèi)涵的人，她的光芒會(huì)照亮周圍，但卻不會(huì)給人以壓力。很感謝xx給我的鼓勵(lì)和幫助。

現(xiàn)在，我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教，認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會(huì)細(xì)心的整理，細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后，我會(huì)主動(dòng)迎上前，首先對(duì)客戶以親切的微笑，為客戶刷卡開門，然后熱情的詢問(wèn)他：“你好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”如果有需要，我會(huì)幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證；等客戶辦完業(yè)務(wù)后，我會(huì)真誠(chéng)的道一聲：“歡迎再次光臨，請(qǐng)慢走?！庇袝r(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶，我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙，我告訴自己，無(wú)時(shí)無(wú)刻都要給客戶親切溫暖的問(wèn)候，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。

作為一名引導(dǎo)員，我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個(gè)剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，幾乎沒(méi)有一項(xiàng)能夠做到，更不要說(shuō)優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入，兢兢業(yè)業(yè)，做xx行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到xx行的客戶記住我，讓他們一提到xx，就想到我這個(gè)可愛(ài)可親的引導(dǎo)員！

工作了才知道辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識(shí)競(jìng)賽，我每天都好忙好忙，但是我好快樂(lè)好快樂(lè)，有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò)，但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗，我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中，認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，我每天都有感悟，每天都有收獲，每天都有進(jìn)步。哈，我真的把xx當(dāng)成我的銀行了，我在用心地生活用心地工作。xx給我這個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)珍惜，我會(huì)努力，在以后的工作中，按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，在引導(dǎo)員的崗位上，毫無(wú)保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧，為xx的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想！

銀行新員工工作總結(jié)(篇10)

20xx年xx月，我有幸成為了xxx行這個(gè)溫暖大家庭中的一員，迄今已有一年有余。期間，我積極參加支行組織的政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)態(tài)度端正、遵守行紀(jì)行規(guī)、明確鍛煉目的；積極參與內(nèi)部事務(wù)，虛心求教、積極主動(dòng)地把大學(xué)所學(xué)的理論知識(shí)付諸實(shí)踐。雖然實(shí)習(xí)鍛煉期只有短短的一年，我卻受益非淺，學(xué)習(xí)到了很多東西。

在省行培訓(xùn)期間，從省行領(lǐng)導(dǎo)的課堂上知道了“以客戶為中心”的服務(wù)為理念，但那時(shí)的認(rèn)識(shí)只是停留在理論上，并沒(méi)有切身體會(huì)。來(lái)到了工行營(yíng)業(yè)部后，才發(fā)現(xiàn)這并非是一句空洞的口號(hào)，在競(jìng)爭(zhēng)空前激烈的金融業(yè)中，只有牢牢樹立以客戶為中心的思想，盡心盡力為客戶服務(wù)，為客戶創(chuàng)造更多的方便和財(cái)富，才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

回顧這一年，我經(jīng)手的現(xiàn)金無(wú)數(shù)。除第一天“不小心”讓一張假幣”瞞天過(guò)?！币酝?，在以后的時(shí)間里沒(méi)有一張假幣能逃過(guò)我的法眼；愛(ài)我崗位，開心工作，本人生性愛(ài)好干凈整潔，絕不讓任何一張殘鈔混入新鈔隊(duì)伍，在空閑時(shí)間把網(wǎng)點(diǎn)打掃得一塵不染，本著好記性不如爛筆頭的座右銘，每次認(rèn)真的閱覽文件，將新操作新業(yè)務(wù)記入工作筆記以備查用；本人好學(xué)，這一年來(lái)主動(dòng)親近atm，關(guān)心它，揣摸它，終于熟悉其脾性；人人防火，戶戶安全，對(duì)于滅火器，只要有新產(chǎn)品，我必定會(huì)第一時(shí)間去摸一下，以防萬(wàn)不得已的時(shí)候要用到它卻不知道怎么用；知己知彼，百戰(zhàn)百勝，又由于我們這一代比較有網(wǎng)蟲潛質(zhì)，于是我總會(huì)瀏覽其他銀行的主頁(yè)和金融最新報(bào)道，以便在工作中尋找靈感，培養(yǎng)自己為*行盡點(diǎn)棉力的細(xì)胞。

做為柜員的我將繼續(xù)緊密地團(tuán)結(jié)在以科長(zhǎng)為中心的領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，認(rèn)真貫徹落實(shí)“來(lái)有迎聲，問(wèn)有應(yīng)聲，走有送聲”的三聲要求，堅(jiān)持“安全第一、服務(wù)周到”的指導(dǎo)思想，大力弘揚(yáng)“一不怕手酸，二不怕嘴麻”的吃苦精神，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)做為第一要?jiǎng)?wù)！業(yè)務(wù)要有新思路，效益要有新突破，笑容要?jiǎng)?chuàng)新局面！要從根本上改變“有規(guī)不依、思想散漫”的無(wú)畏型方式，以促進(jìn)效益杜絕風(fēng)險(xiǎn)為中心，以提高窗口服務(wù)質(zhì)量為方向，以一線柜員手工操作速度和精確度為基礎(chǔ)，注重目標(biāo)定位策略，進(jìn)而走上人性化的人脈銷售服務(wù)道路，培養(yǎng)一批師奶殺手和客戶方出納會(huì)計(jì)偶像，建立顧客忠誠(chéng)度，走可持續(xù)發(fā)展的“每個(gè)柜員都有磁場(chǎng)，沒(méi)有磁場(chǎng)至少要有笑場(chǎng)”的特色道路！使我們營(yíng)業(yè)部前臺(tái)業(yè)務(wù)承前啟后、繼往開來(lái)、與時(shí)俱進(jìn)、開拓創(chuàng)新。

回顧檢查自身存在的問(wèn)題，我認(rèn)為：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。二是在工作較累的時(shí)候，有過(guò)松弛思想，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀改造不好的表現(xiàn)。針對(duì)以上問(wèn)題，今后的努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。在以后的時(shí)間里我應(yīng)加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來(lái)迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。

俗話說(shuō)：“兵熊熊一個(gè)，將熊熊一窩”，我現(xiàn)在只是一個(gè)兵，一個(gè)剛剛踏上社會(huì)的小兵，來(lái)到廣發(fā)奉天，我面對(duì)的是一個(gè)全新的世界，我看到的是一張張朝氣蓬勃，積極向上的面孔。我看到了行領(lǐng)導(dǎo)的工作態(tài)度和工作熱情，這深深的感染了我，也讓我對(duì)銀行工作有了嶄新的認(rèn)識(shí)。銀行不是過(guò)去那種養(yǎng)大爺?shù)牡胤?，再也沒(méi)有銀行工作的鐵飯碗，所以我第一時(shí)間改變自己，使自己適應(yīng)現(xiàn)代銀行工作的需要。

我積極投身銀行各種產(chǎn)品的營(yíng)銷，今年2、3月份，我跟著何斌和叢東寧等客戶經(jīng)理到銀行附近的社區(qū)宣傳薪加薪產(chǎn)品和基金定投理財(cái)，達(dá)到了很好的效果，同時(shí)加強(qiáng)理財(cái)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，掌握了我行各種產(chǎn)品的不同特點(diǎn)，也自覺(jué)學(xué)習(xí)理財(cái)?shù)脑捫g(shù)，以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在基本掌握理財(cái)業(yè)務(wù)后，我跟隨李強(qiáng)學(xué)習(xí)了個(gè)人貸款有關(guān)業(yè)務(wù)，叢個(gè)貸客戶資料的收集，個(gè)貸資料的整理，做卷，送個(gè)貸管理中心審批，以及送房地產(chǎn)大廈登記備案都有了明確的認(rèn)識(shí)和理解。期間，我多次隨李強(qiáng)到樓盤實(shí)地學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，看到了不同客戶在我們初審的不同表現(xiàn)，從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標(biāo)準(zhǔn)。

隨后，在行領(lǐng)導(dǎo)的安排下，我結(jié)束了理財(cái)和個(gè)貸的學(xué)習(xí)，開始了營(yíng)業(yè)室柜員業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我之前認(rèn)為的柜臺(tái)業(yè)務(wù)就是基本的存取款，但是到了工作的第一線，我才看到了工作的多樣性和復(fù)雜性，我首先在康智文的指導(dǎo)下，跟隨路海霞學(xué)習(xí)一些基本的業(yè)務(wù)知識(shí)，同時(shí)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能的練習(xí)，努力在各個(gè)方面提高自己，在參加了市行組織的新員工培訓(xùn)后，我通過(guò)了反假貨幣考試，取得了會(huì)計(jì)上崗資格，便跟著常豐開始了真正的操作，這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)考驗(yàn)，前臺(tái)業(yè)務(wù)是整天與錢打交道，需要非常細(xì)心的工作態(tài)度和精益求精的工作能力，在各位師傅的共同幫助下，我現(xiàn)在已經(jīng)可以獨(dú)立開始辦理業(yè)務(wù)了。雖然我這一年的工作取得了一定成績(jī)，但是我的各項(xiàng)能力和技能和老員工比還有很大差距，這些我會(huì)在今后的工作中，努力向老員工學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，早日成為獨(dú)當(dāng)一面的員工。

銀行新員工工作總結(jié)(篇11)

光陰似箭，轉(zhuǎn)眼間我步入教師行列已快一學(xué)期了，在各位老師的幫助和支持下，在領(lǐng)導(dǎo)的信任鼓勵(lì)下，讓我成長(zhǎng)、進(jìn)步、收獲了不少?；仡欉@一學(xué)期，對(duì)自己的工作表現(xiàn)有滿意也有遺憾，但無(wú)論怎樣，都需要自己踏踏實(shí)實(shí)的工作，實(shí)實(shí)在在的做人。

在教學(xué)工作方面，做為一名新教師，基本功不扎實(shí)，經(jīng)驗(yàn)缺乏是我的不足。為了提高自己的教學(xué)水平，我主要做了以下幾點(diǎn)：

1、備課

2、多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教

作為新教師，剛開始確實(shí)有些盲目，不知如何下手，但在教學(xué)上我不敢有一絲馬虎，努力轉(zhuǎn)變自己的觀念，力求自己的教學(xué)方法適應(yīng)學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，不斷改進(jìn)自己的缺點(diǎn)。我經(jīng)常利用空余時(shí)間去請(qǐng)教和觀摩其他老師的教學(xué)活動(dòng)并學(xué)以致用。個(gè)人學(xué)習(xí)堅(jiān)持參加校內(nèi)外教學(xué)研討活動(dòng)，不斷汲取他人的寶貴經(jīng)驗(yàn)，提高自己的教學(xué)水平。經(jīng)常向經(jīng)驗(yàn)豐富的教師請(qǐng)教并經(jīng)常在一起討論教學(xué)問(wèn)題。聽公開課多次,使我明確了怎樣的課堂才是有效的課堂。堅(jiān)持參加教研活動(dòng)，認(rèn)真與老教師們備課，吸取他們的長(zhǎng)處，改正自己的不足之處。

3、認(rèn)真?zhèn)湔n，鉆研教材，認(rèn)真上好每一節(jié)課

在備課時(shí)我認(rèn)真鉆研教材、教參，找準(zhǔn)重點(diǎn)難點(diǎn)，虛心向其他老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教。為了上好一節(jié)課，我上網(wǎng)查資料，集中別人的優(yōu)點(diǎn)確定自己的教學(xué)思路。在課堂上，努力調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，盡可能使每個(gè)學(xué)生都參與到課堂中來(lái)，使學(xué)生學(xué)有所得。

4、多看書，多上網(wǎng)

5、及時(shí)寫教學(xué)反思

我堅(jiān)持記錄教學(xué)及課外與學(xué)生的交流，從中找出成功之處與不足之處，使自己的教育教學(xué)能力不斷進(jìn)步。

當(dāng)然，在這一學(xué)期中，有收獲，也有遺憾：對(duì)教材駕馭不夠到位;教師用語(yǔ)不夠精煉，缺乏課堂語(yǔ)言的藝術(shù)性;不能靈活、多變的運(yùn)用課堂教學(xué)機(jī)智;缺乏將教育落實(shí)到細(xì)微之處的能力;控班能力仍待加強(qiáng)。

針對(duì)以上問(wèn)題，我也想到了解決對(duì)策：認(rèn)真對(duì)待每一節(jié)課，精練教案，備學(xué)生，找準(zhǔn)重點(diǎn)，抓好難點(diǎn)。多看教育教學(xué)理論和專業(yè)知識(shí)的書籍，增強(qiáng)自己的教學(xué)理論積淀。通過(guò)經(jīng)驗(yàn)的累積，不時(shí)的精練自身的教學(xué)語(yǔ)言。課下及時(shí)反思，及時(shí)調(diào)整。

不論是在生活中，還是在工作中，都有很多東西需要我去學(xué)習(xí)。我會(huì)繼續(xù)努力，以一種飽滿向上的精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，盡職盡責(zé)的完成學(xué)校安排的每一項(xiàng)工作，使自己的思想和工作上都能更上一個(gè)臺(tái)階，早日成為一名優(yōu)秀的教師。

我非常榮幸地登上了三尺講臺(tái)，圓了我做一名教師的夢(mèng)想。參加工作這一個(gè)月，我經(jīng)歷了許多，同時(shí)也收獲了許多。

在教學(xué)方面，初登講臺(tái)時(shí)，我上課的時(shí)候雖然能把本節(jié)課知識(shí)講授完，但就好像一個(gè)人在表演一樣，我似乎忽略了學(xué)生的存在，講課時(shí)不能面向全體學(xué)生，而且組織課堂的能力也不是很好，而經(jīng)過(guò)歷練與學(xué)習(xí)，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和有經(jīng)驗(yàn)的老師的幫助下，我有了很大的進(jìn)步。我現(xiàn)在上課時(shí)，能以學(xué)生為主體而把自己擺在一個(gè)組織者、參與者和引導(dǎo)者的地位上。經(jīng)過(guò)這一個(gè)月來(lái)的工作，我覺(jué)得要想做一名合格的教師，我認(rèn)為首先應(yīng)在教學(xué)方面做到以下幾點(diǎn)：

1.認(rèn)真鉆研教材，對(duì)教材的基本理論和基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，深入了解教材的結(jié)構(gòu)、重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識(shí)的內(nèi)在邏輯，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料;深入了解學(xué)生原有的知識(shí)技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識(shí)可能會(huì)出現(xiàn)的困難，及時(shí)采取相應(yīng)的預(yù)防措施;精心設(shè)計(jì)教學(xué)方法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動(dòng)。

2.精心組織課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對(duì)穩(wěn)定性，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，克服了重復(fù)的毛病，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

3.要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作，小學(xué)的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能按時(shí)完成作業(yè)，有的學(xué)生抄襲作業(yè)，針對(duì)這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對(duì)后進(jìn)生努力做到從友善開始，比如，握握他的手，摸摸他的頭，或幫助整理衣服。從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和差生交談時(shí)，對(duì)他的處境、想法表示深刻的理解和尊重。

4.積極參與聽課、評(píng)課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長(zhǎng)，提高教學(xué)水平。5.培養(yǎng)多種興趣愛(ài)好，不斷擴(kuò)寬知識(shí)面，為教學(xué)內(nèi)容注入新鮮血液。

6.金無(wú)足赤，人無(wú)完人，在教學(xué)工作中難免有缺陷，例如，課堂語(yǔ)言平緩，語(yǔ)言不夠凝練等。因此做為一名合格的教師，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

在班主任工作方面，初為人師，在教育教學(xué)工作上都經(jīng)受了鍛煉，感觸頗深，現(xiàn)就班集管理工作談一談自己所受到的啟發(fā)：沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。俗話說(shuō)沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。規(guī)矩即常規(guī)紀(jì)律，即要求每個(gè)成員都應(yīng)遵守的用來(lái)約束自己行為的規(guī)則、條文等。它是一件事情想取得成功的保證。對(duì)人的教育來(lái)說(shuō)更是如此。

一個(gè)人初入學(xué)，最重要的就是要先養(yǎng)成良好的日常行為規(guī)范，形成良好的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣，這樣才能為專心學(xué)習(xí)打好基礎(chǔ)，作好準(zhǔn)備。學(xué)校通常在開學(xué)初期都要用大量時(shí)間狠抓學(xué)生常規(guī)，可見，只有有了規(guī)矩，才有了方圓，才可言其他，諸如學(xué)習(xí)知識(shí)，發(fā)展智力，培養(yǎng)能力等等;才能夠保證孩子們會(huì)有所進(jìn)步。抓好常規(guī)訓(xùn)練是實(shí)施班級(jí)管理的首要前提。

初出茅廬的我，不知道規(guī)矩的重要性。在擔(dān)任班主任工作期間，我沒(méi)有在一開始強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，我的班級(jí)管理計(jì)劃：盡量對(duì)他們的行為不約定俗成，充分自主，獨(dú)立完成許多事情，更不會(huì)對(duì)他們的創(chuàng)造性活動(dòng)加以限制，相反還人為地為他們提供發(fā)展個(gè)性的條件。

一個(gè)月下來(lái)，孩子在學(xué)習(xí)生活習(xí)慣、學(xué)習(xí)習(xí)慣方面卻不盡如人意，導(dǎo)致班級(jí)工作無(wú)法順利開展，在上課時(shí)不守紀(jì)律，上課講話、開小差的學(xué)生越來(lái)越多。后來(lái)，我向有經(jīng)驗(yàn)的老師學(xué)習(xí)請(qǐng)教，通過(guò)自己分析、總結(jié)，我意識(shí)到自己這種想法的錯(cuò)誤和不切實(shí)際，盡管大膽，但缺乏科學(xué)性。它否定了循序漸進(jìn)的學(xué)習(xí)方法，違背了人的認(rèn)知發(fā)展規(guī)律。這樣勢(shì)必會(huì)使孩子們自由散漫而導(dǎo)致無(wú)心學(xué)習(xí)。另一方面，組織紀(jì)律性不強(qiáng)也使班級(jí)管理工作不能順利開展。

通過(guò)這件事，我深刻地意識(shí)到常規(guī)訓(xùn)練對(duì)入學(xué)兒童的重要性，它是搞好班級(jí)管理的中心環(huán)節(jié)，切莫想當(dāng)然地把規(guī)矩當(dāng)作是阻礙個(gè)性發(fā)展的束縛而不予理會(huì)，那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了，因?yàn)闆](méi)有規(guī)矩，就不成方圓。

這一個(gè)月過(guò)得緊張而又充實(shí)，但是在教學(xué)和工作方面還有很多需要學(xué)習(xí)，在以后的日子里我會(huì)多多向有經(jīng)驗(yàn)的老師請(qǐng)教，盡快地適應(yīng)小學(xué)教師的工作。

銀行新員工工作總結(jié)(篇12)

現(xiàn)在，我在幫客戶辦理業(yè)務(wù)遇到不懂的就虛心向柜臺(tái)內(nèi)的同事請(qǐng)教，認(rèn)真的做好筆記。每天早晨我會(huì)提前十分鐘到達(dá)支行，檢查大廳和貴賓廳的宣傳資料是否擺放整齊，桌椅是否擺放有序，看到有不妥之處，我會(huì)細(xì)心的整理，細(xì)心的發(fā)單。當(dāng)客戶進(jìn)入貴賓廳之后，我會(huì)主動(dòng)迎上前，首先對(duì)客戶以親切的微笑，為客戶刷卡開門，然后熱情的`詢問(wèn)他：“你好，歡迎光臨，請(qǐng)問(wèn)您要辦理什么業(yè)務(wù)？”如果有需要，我會(huì)幫他們填寫業(yè)務(wù)憑證；等客戶辦完業(yè)務(wù)后，我會(huì)真誠(chéng)的道一聲：“歡迎再次光臨，請(qǐng)慢走。”有時(shí)候大廳里坐著很多等候的客戶，我也會(huì)出去給他們倒杯水或者遞份報(bào)紙，我告訴自己，無(wú)時(shí)無(wú)刻都要給客戶親切溫暖的問(wèn)候，保持優(yōu)雅大方的服務(wù)禮儀。

作為一名引導(dǎo)員，我的一言一行會(huì)第一時(shí)間受到客戶的關(guān)注，因此必須具備相當(dāng)高的綜合素質(zhì)。（汗顏！要努力奮斗！）要對(duì)我們的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)有比較熟悉和專業(yè)的了解，然后在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方、主動(dòng)規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，能夠隨機(jī)應(yīng)變。我這樣個(gè)剛踏出校門又缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，幾乎沒(méi)有一項(xiàng)能夠做到，更不要說(shuō)優(yōu)秀。引導(dǎo)員是個(gè)具有很大的挑戰(zhàn)性的工作。我一定要認(rèn)真投入，兢兢業(yè)業(yè)，做民生行最優(yōu)秀的引導(dǎo)員。我要讓每個(gè)進(jìn)到民生行的客戶記住我，讓他們一提到汕頭民生，就想到我這個(gè)可愛(ài)可親的引導(dǎo)員！

工作了才知道辛苦，除了工作，還有演講比賽征文比賽知識(shí)競(jìng)賽，我每天都好忙好忙，但是我好快樂(lè)好快樂(lè)，有時(shí)候我會(huì)犯錯(cuò)，但我不怕面對(duì)錯(cuò)誤和失敗，我會(huì)在犯錯(cuò)之后不斷學(xué)到正確的東西，而且印象深刻，現(xiàn)在我明顯比以前有了更強(qiáng)的承受能力。我每天都很認(rèn)真地投入到工作中，認(rèn)真思考，用心感受，用心總結(jié)，我每天都有感悟，每天都有收獲，每天都有進(jìn)步。哈，我真的民生當(dāng)成我的銀行了（寫下這句話時(shí)突然有種很強(qiáng)烈的歸屬感，呵呵。。。）我在用心地生活用心地工作。民生給我這個(gè)舞臺(tái)，我會(huì)珍惜，我會(huì)努力，在以后的工作中，按總行的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，腳踏實(shí)地的工作，在引導(dǎo)員的崗位上，毫無(wú)保留地付出自己的辛勞、汗水和智慧，為汕頭民生的騰飛貢獻(xiàn)出自己的一份力量，實(shí)現(xiàn)心中的夢(mèng)想！

公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)(集合12篇)

寫各種文檔是上班族們經(jīng)常要做的工作，很多時(shí)候去寫作之前都會(huì)參考一些范文。通過(guò)閱讀優(yōu)秀文學(xué)作品我們可以提高自己的人際交往能力，如何讓你的范文脫穎而出呢？今天我們?yōu)榇蠹彝扑]的是一篇關(guān)于“公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié)”的優(yōu)秀文章。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇1

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐"三個(gè)代表"重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

(一)、是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

(二)、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

(三)、是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇2

20xx月，我通過(guò)xx務(wù)員錄用考試被招錄到xx區(qū)xx局，成為一名光榮的國(guó)家公務(wù)員。一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的幫助鼓勵(lì)下，我不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，對(duì)工作精益求精，較好地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將具體工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)定信念，筑牢堅(jiān)實(shí)的思想政治基礎(chǔ)。

作為一名剛參加工作的公務(wù)員，尤其要注重提高自己的思想政治水平。為此，我積極參加公務(wù)員初任培訓(xùn)和區(qū)、局舉辦其他培訓(xùn)班，通過(guò)各種渠道深入學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念;并堅(jiān)持運(yùn)用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持樹立正確的人生觀、價(jià)值觀和利益觀，堅(jiān)持群眾路線，用于指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，確保在思想上、行動(dòng)上和黨組織保持高度一致。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。

認(rèn)真思考，努力學(xué)習(xí)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑。首先，加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大重要精神，深入領(lǐng)會(huì)國(guó)家、省市區(qū)各類會(huì)議精神。其次，加強(qiáng)法律法規(guī)知識(shí)學(xué)習(xí)，結(jié)合自己的工作實(shí)際和特點(diǎn)，自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)《華人民共和國(guó)行政處罰法》、《中華人民共和國(guó)行政許可法》等工作相關(guān)的法律、法規(guī)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我的政治理論水平得到提高，政治修養(yǎng)得到加強(qiáng)，法律意識(shí)和觀念得到增強(qiáng)，在辦文、辦事、辦會(huì)過(guò)程中，直接運(yùn)用法律法規(guī)解決相關(guān)問(wèn)題，在實(shí)際工作中消化吸收運(yùn)用。

三、踏實(shí)工作，確保完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

按照職責(zé)分工和崗位安排，我主要負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)培訓(xùn)工作，這項(xiàng)工作要求以高危行業(yè)的各類人員安全生產(chǎn)培訓(xùn)教育為重點(diǎn)，以區(qū)、街道兩級(jí)安全生產(chǎn)監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力和執(zhí)法水平的培訓(xùn)提高為關(guān)鍵，認(rèn)真開展對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員以及其他從業(yè)人員安全培訓(xùn)和持證上崗的監(jiān)督檢查。這項(xiàng)工作對(duì)于剛剛步入工作崗位的我來(lái)說(shuō)還是有一定的難度的，但是我本著虛心向領(lǐng)導(dǎo)和經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教的態(tài)度，認(rèn)真努力掌握轄區(qū)內(nèi)各類企業(yè)的人員培訓(xùn)情況，在工作中積極主動(dòng)，努力做到自己的最好，平時(shí)注重多看、多聽、多問(wèn)、多想、多學(xué)，較好的完成了今年組織的安全培訓(xùn)工作。

四、注重細(xì)節(jié)，塑造良好的個(gè)人形象。

一個(gè)人的形象有時(shí)候可以代表一個(gè)單位的形象，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，堅(jiān)持以格言“上善若水，永不言棄”作為自己的言行準(zhǔn)則, 在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，以誠(chéng)待人，愛(ài)局如家，勤儉節(jié)約，力求成為一名合格的機(jī)關(guān)公務(wù)員，為局機(jī)關(guān)的建設(shè)和安全生產(chǎn)工作的發(fā)展盡自己所能。

回顧一年來(lái)的工作，我在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但也深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足。在理論學(xué)習(xí)上，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，學(xué)習(xí)還不夠深入，尤其是將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中的能力還比較欠缺。在工作上，工作經(jīng)驗(yàn)尚淺，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟，文字方面的鍛煉仍然需要進(jìn)一步加強(qiáng)。在今后的工作中，我將加倍努力工作，不斷完善自己，克服自身不足，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，使自己成為一名合格的公務(wù)員。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇3

本人名叫xx，男，漢族，山東省xxx人，生于xx年xx月xx日，畢業(yè)于xx大學(xué)xx學(xué)院xx系，大學(xué)本科，中共預(yù)備黨員。xxxx年考試錄用為xx選調(diào)生，并于xx年xx月分配到xx人民政府工作，現(xiàn)為黨政辦科員，從事文秘工作。

一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“嚴(yán)于律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我;積極工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)進(jìn)步很大，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的思想、學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

　一、端正工作態(tài)度,盡快完成角色轉(zhuǎn)換

作為應(yīng)屆畢業(yè)生，才從象牙塔里面走出來(lái)，對(duì)社會(huì)難免有些不適應(yīng)。但是這不能作為我們拒絕成長(zhǎng)的理由甚至借口。既然已經(jīng)投身社會(huì)，參加工作，我們就應(yīng)該以更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以更成熟的姿態(tài)來(lái)面對(duì)一切困難?！斑x調(diào)生”不應(yīng)該是一頂光環(huán)，而是一種責(zé)任，我們要時(shí)刻記住自己的工作職責(zé)，從思想上重視，從行動(dòng)上落實(shí)?；鶎庸ぷ髋c群眾接觸的機(jī)會(huì)最多，作為一名基層公務(wù)員，我時(shí)刻提醒自己代表著黨和政府的形象，要端正作風(fēng)、擺正位置，努力成為人民的好公仆。

　二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，不斷提高綜合素質(zhì)

世界在變化，形勢(shì)在發(fā)展，只有不斷學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)，努力掌握和運(yùn)用一切科學(xué)的新思想、新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)，才能使我們獲得更大進(jìn)步。在這一年里，我不斷加強(qiáng)各方面的學(xué)習(xí)。一是注重理論學(xué)習(xí)。通過(guò)對(duì)毛澤東思想、鄧小平理論、十八屆五中全會(huì)精神等理論的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)政治素質(zhì)、自律意識(shí)，確立了正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀。二是向周圍的人學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)、同事、村干部，都有著比我豐富的人生經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)，不僅要向他們學(xué)習(xí)處理事情的方法技巧，更要反思自己，做到以人為鏡，取長(zhǎng)補(bǔ)短。三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)好業(yè)務(wù)知識(shí)，熟悉所在崗位的工作職責(zé)，在完成各項(xiàng)工作的過(guò)程中，不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)。

　三、積極實(shí)踐鍛煉，努力提升工作能力

一年來(lái)我堅(jiān)持在平凡的崗位上把普通的工作做得更細(xì)、更深、更高。工作之初我被分到新社教辦公室，主要從事新社教信息上報(bào)、xxxx年黨內(nèi)統(tǒng)計(jì)、12371平臺(tái)信息維護(hù)、遠(yuǎn)程教育使用及“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)等工作。完成了xxxx年黨統(tǒng)年報(bào)、12371信息平臺(tái)年報(bào)及日常各項(xiàng)工作的報(bào)表。xxxx年我又到黨政辦從事文秘工作，主要從事信息編輯、應(yīng)急管理、政務(wù)公開、視頻會(huì)議、考勤統(tǒng)計(jì)等工作。在巴渝都市報(bào)發(fā)表過(guò)多篇通訊。

　四、找準(zhǔn)問(wèn)題差距，不斷提高服務(wù)水平

在這一年里，我學(xué)習(xí)到了各種知識(shí)，也積極完成了各項(xiàng)工作。但是我深知自己還有許多不足：一是政治理論水平還不夠高，理論指導(dǎo)實(shí)踐還有所欠缺。二是雖然能按時(shí)完成各項(xiàng)工作，但是工作效率還有待提高。今后，我將努力克服自己的缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，提高服務(wù)意識(shí)，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，為國(guó)家的建設(shè)做出新的貢獻(xiàn)!

公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇4

為了便于局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我自己的考察，我將自己一年的實(shí)際工作情況向組織作以匯報(bào)：

一、政治思想方面：

首先，我主動(dòng)加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，除了經(jīng)?？措娨暋⒖磮?bào)紙、關(guān)心時(shí)事政治外，我還利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章，了解黨的光榮歷史，并積極要求加入黨組織，在思想上和黨組織保持高度一致；其次，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了國(guó)家公務(wù)員條例，認(rèn)真與自己平時(shí)行為進(jìn)行對(duì)照，改正不良習(xí)慣，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)。另外，除了干好自己的本職工作外，還積極參加各項(xiàng)活動(dòng)，對(duì)于工商局組織的活動(dòng)，能夠積極參加與配合，在生活上樂(lè)于助人，關(guān)心集體榮譽(yù)。通過(guò)以上努力，我感到自己的政治素質(zhì)有了長(zhǎng)足進(jìn)步，希望在以后的學(xué)習(xí)中進(jìn)一步提高。

二、業(yè)務(wù)培訓(xùn)和作風(fēng)紀(jì)律方面：

作為一名剛剛畢業(yè)的大學(xué)生，四年的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，養(yǎng)成了對(duì)于實(shí)踐的東西接觸的少，對(duì)于許多基層問(wèn)題不了解。面對(duì)這種情況，依靠自己認(rèn)真的.學(xué)習(xí)，對(duì)現(xiàn)實(shí)工作由理論迅速過(guò)渡到實(shí)際工作中。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時(shí)，缺少經(jīng)驗(yàn)，對(duì)于業(yè)務(wù)知識(shí)需要一個(gè)重新洗牌的過(guò)程，自己在老同志的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。無(wú)論是剛剛到市局整理人事檔案和企業(yè)檔案還是現(xiàn)在在基層工商所負(fù)責(zé)做收費(fèi)登記工作，都能夠認(rèn)認(rèn)真真，兢兢業(yè)業(yè)。在日常生活中，我認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)安排，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求，注意自己的公務(wù)員形象，養(yǎng)成良好的工作作風(fēng)。

三、學(xué)習(xí)生活方面：

錄入工商系統(tǒng)以來(lái)，由于離家較遠(yuǎn)，而且加之對(duì)生活習(xí)慣一直不適應(yīng)，造成工作學(xué)習(xí)的耽誤。通過(guò)近一年的體驗(yàn)以及在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，已經(jīng)逐漸適應(yīng)了這邊的工作狀況，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和關(guān)懷，我感到了很大的動(dòng)力和壓力，爭(zhēng)取在以后的工作生活中以更加努力的優(yōu)秀成績(jī)來(lái)回報(bào)，不僅能夠彌補(bǔ)自己耽誤的工作學(xué)習(xí)而且能夠有所成就，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)們的期望。

四、缺點(diǎn)和不足：

一年來(lái)，自己在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的幫助下，取得一定成績(jī)，但我深知自己還存在一定的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.政治理論基礎(chǔ)不扎實(shí)，理論與實(shí)踐的結(jié)合做的較差；

2.對(duì)系統(tǒng)的工作要求和規(guī)定能認(rèn)真執(zhí)行，但積極性不夠；

3.和系統(tǒng)內(nèi)的領(lǐng)導(dǎo)和同志們思想和工作業(yè)務(wù)交流不夠；

4.自己的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)還有待進(jìn)一步提高。

在今后的工作和學(xué)習(xí)中，自己要更進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，虛心向老同志們學(xué)習(xí)，注意克服自己的缺點(diǎn)和不足，爭(zhēng)取在思想、工作、學(xué)習(xí)上有更大的進(jìn)步。

以上是自己工作一年來(lái)的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請(qǐng)組織批評(píng)指正，作為一名國(guó)家公務(wù)員，我渴望按期轉(zhuǎn)正，請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)考慮我的申請(qǐng)，我將虛心接受組織對(duì)我的審查和考驗(yàn)！

公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇5

試用期一年來(lái)，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，思想，理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十大報(bào)告及十屆中中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)

一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。

熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

(一)認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十大報(bào)告及十屆中、中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

(二)認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。

(三)認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了等法海律法規(guī)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手。在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇6

20__年9月，我順利透過(guò)省委組織部組織的選調(diào)生考試，成為___人民政府的一員。一年來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心和幫忙下，我在政治思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)潛力水平等方面都取得了明顯提升和較大進(jìn)步。工作中，我透過(guò)不斷的學(xué)習(xí)、總結(jié)和探索，逐步構(gòu)成了勤于思考、嚴(yán)于律己、扎實(shí)穩(wěn)健、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，使自己能夠很好地融入工作主角，多方面適應(yīng)崗位的需要?，F(xiàn)將試用期間工作狀況總結(jié)如下：

一、迅速轉(zhuǎn)變主角，用心融入環(huán)境

20__年6月我從______碩士研究生畢業(yè)，20__年9月到___報(bào)到參加工作。對(duì)于我到鄉(xiāng)鎮(zhèn)參加工作，有些同學(xué)和朋友表示很不理解，認(rèn)為名校的研究生就就應(yīng)去更高層次的單位。而我認(rèn)為，一個(gè)人的價(jià)值不在于他所在的單位層級(jí)如何，而在于他對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)多少。當(dāng)前，我國(guó)農(nóng)村仍然落后，農(nóng)民生活仍然不算富裕，作為知識(shí)青年，我們有必要到祖國(guó)需要的地方，扎根基層，發(fā)揮自己的光和熱。對(duì)我而言，從校園到工作單位，我需要完成從學(xué)生到公職人員的主角轉(zhuǎn)變，在基層的廣闊天地中，我需要鍛煉的地方還很多。因此，我對(duì)自己的心態(tài)進(jìn)行了及時(shí)的調(diào)整，學(xué)會(huì)將過(guò)去的成績(jī)“歸零”，努力從新的起點(diǎn)開始收獲喜悅。到___報(bào)到后，我被安排在組織員辦，主要負(fù)責(zé)黨建、駐村、干部管理等工作，事務(wù)林林總總，需要學(xué)習(xí)的東西很多。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心指導(dǎo)下，我逐漸融入了工作環(huán)境中，對(duì)辦公室業(yè)務(wù)駕輕就熟，走上正軌。

二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高政治覺(jué)悟

參加工作后，我沒(méi)有放松對(duì)黨的政治理論的學(xué)習(xí)，主動(dòng)認(rèn)真地對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等進(jìn)行了學(xué)習(xí)，按照馬克思主義的世界觀、方_研究和分析問(wèn)題。參加工作以來(lái)，我分別在20__年9月和20__年5月在__市委黨校進(jìn)行了公務(wù)員任職培訓(xùn)，對(duì)黨的政治理論要求和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求有了較為深刻的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，我還認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的_大精神、黨的_屆三中全會(huì)精神、_省委_屆四次全會(huì)精神、__市委九屆三次全會(huì)精神等，并認(rèn)真撰寫了學(xué)習(xí)心得體會(huì)。透過(guò)這些學(xué)習(xí)，我對(duì)黨的政治理論的認(rèn)識(shí)更加深刻，在政治覺(jué)悟上有很大的提升。

三、認(rèn)真觀察領(lǐng)會(huì)，提高業(yè)務(wù)潛力

參加工作以后，我主動(dòng)向身邊的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)，向他們多學(xué)多問(wèn)，觀察他們的做事風(fēng)格和方法，自己收獲不少。在到組織員辦工作3個(gè)月后，辦公室主任升職，我需要將辦公室的事務(wù)肩負(fù)起來(lái)，辦學(xué)邊干特點(diǎn)突出。當(dāng)然，對(duì)我而言，理順辦公室具體事務(wù)無(wú)疑是首當(dāng)其沖的要事，我結(jié)合自己在幾個(gè)月中對(duì)辦公室事務(wù)的了解，進(jìn)一步對(duì)辦公室事務(wù)進(jìn)行細(xì)化和規(guī)范，這樣做極大的提升了工作效率。總得來(lái)說(shuō)，作為___比較繁忙的幾個(gè)部門之一，組織員辦的工作主要包括黨建、駐村幫扶和干部管理等方面?？偨Y(jié)一年來(lái)的工作，在黨建方面，理順了黨員發(fā)展的相關(guān)程序和資料，指導(dǎo)好鎮(zhèn)黨委下屬各黨支部認(rèn)真做好發(fā)展黨員工作，并對(duì)入黨積極分子進(jìn)行了培訓(xùn)，確保發(fā)展黨員的質(zhì)量;參加了農(nóng)村黨支部換屆選舉，選舉產(chǎn)生了新的一批農(nóng)村黨支部班子，根據(jù)上級(jí)要求，組織信任黨支部書記進(jìn)行培訓(xùn);認(rèn)真做好黨員的關(guān)系轉(zhuǎn)接和登記管理，指導(dǎo)各黨支部對(duì)黨員進(jìn)行民主評(píng)議，定期收繳黨費(fèi);做好“五好”基層黨組織的推薦評(píng)選，對(duì)被列為軟弱渙散黨組織的黨支部進(jìn)行整頓提升，著力打造市級(jí)黨建示范點(diǎn);組織協(xié)調(diào)鎮(zhèn)黨委的民主生活會(huì)、黨代表年會(huì)等工作。在駐村幫扶方面，作為同步小康駐翁井村工作組成員，我和其他隊(duì)員一齊用心為翁井村的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，制定了翁井村的發(fā)展規(guī)劃，協(xié)同村兩委開展了一系列的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)項(xiàng)目;組織員辦還負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)的駐村幫扶工作，我對(duì)第三批駐村干部和___包村幫扶工作組的工作狀況進(jìn)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，定期開展督查，每月對(duì)駐村幫扶狀況進(jìn)行匯總上報(bào)，確保駐村工作落到實(shí)處。在其他方面，我還負(fù)責(zé)做好___離退休干部、離任村干部等方面的事宜，就退休干部待遇和離任村干部的待遇問(wèn)題和相關(guān)部門對(duì)接落實(shí);大學(xué)生村官的管理也屬于我的工作資料之一，我用心指導(dǎo)好了大學(xué)生村官開展工作，并按月對(duì)其進(jìn)行考評(píng)和發(fā)放工資。組織員辦的事情是很多的，除了上面所說(shuō)的外，還有區(qū)委組織部和鎮(zhèn)黨委臨時(shí)交辦的事情。在工作中，我做到了勤勤懇懇辦事，認(rèn)真的觀察領(lǐng)會(huì)，努力提升自己的業(yè)務(wù)潛力水平。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇7

進(jìn)入單位工作已經(jīng)一年，現(xiàn)根據(jù)一年來(lái)本人的工作實(shí)際結(jié)合單位的規(guī)章制度，對(duì)一年的試用期工作總結(jié)如下：

一、政治思想方面

認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的xx大和xx屆三中、四中全會(huì)精神，深入領(lǐng)會(huì)執(zhí)行中央、省和市局、市政府的一系列重大方針、政策、措施。學(xué)習(xí)了相關(guān)文件，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，以開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為重要契機(jī)，加強(qiáng)對(duì)馬列理論、社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論及現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)、科技、法律、辦公自動(dòng)化等與工作領(lǐng)域相關(guān)的專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使思想認(rèn)識(shí)和自身素質(zhì)都有了新的提高。

二、工作方面

本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、深入開展調(diào)查研究。

2、做好中長(zhǎng)期規(guī)劃的研究與編制工作。

3、積極申報(bào)國(guó)家資金支持的建設(shè)項(xiàng)目。

4、做好年度管理工作計(jì)劃。

三、學(xué)習(xí)生活方面

在工作過(guò)程中，我深深感到加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)的緊迫性，一是向書本學(xué)習(xí)，堅(jiān)持每天擠出一定的時(shí)間不斷充實(shí)自己，端正態(tài)度，改進(jìn)方法，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)”;二是向周圍的同志學(xué)習(xí)，工作中我始終保持謙虛謹(jǐn)慎、虛心求教的態(tài)度，主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事們請(qǐng)教，學(xué)習(xí)他們?nèi)蝿谌卧?、求真?wù)實(shí)的工作作風(fēng)和處理問(wèn)題的方法;三是向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，把所學(xué)的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際工作中，在實(shí)踐中檢驗(yàn)所學(xué)知識(shí)，查找不足，提高自己，防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。

作為一名機(jī)關(guān)工作者，我時(shí)刻提醒自己，要不斷加強(qiáng)自身思想道德的修養(yǎng)和人格品質(zhì)的鍛煉，增強(qiáng)奉獻(xiàn)意識(shí)，把清正廉潔作為人格修養(yǎng)的重點(diǎn)。不受社會(huì)上一些不良風(fēng)氣的影響，從一點(diǎn)一滴的小事做起，生活中勤儉節(jié)樸，寬以待人;工作中嚴(yán)以律己，忠于職守，防微杜漸。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，幫助身邊需要幫助的人。

一年來(lái)，我在組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助和支持下取得了一定的成績(jī)，但我深知自己還存在一些缺點(diǎn)和不足，政治理論基礎(chǔ)還不扎實(shí)，業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面，工作方式不夠成熟。在今后的工作中，我要努力做到戒驕戒躁，堅(jiān)定政治信念，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做好20xx年工作計(jì)劃，不斷調(diào)整自己的思維方式和工作方法，在實(shí)踐中磨練自己，成為人民滿意的公務(wù)員。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇8

一、費(fèi)用成本、客戶往來(lái)方面的管理

1、規(guī)范了低值易耗品的核算管理，全面建立低值易耗品臺(tái)帳，從易耗品的購(gòu)買、領(lǐng)用全面跟蹤，方便企業(yè)更全面的了解這些價(jià)值較低物資的分布情況，加強(qiáng)管理。

2、在集團(tuán)財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上規(guī)范了華品成本費(fèi)用的管理，明確了成本費(fèi)用的分類，重新整理了科目，為加強(qiáng)了項(xiàng)目管理，分門別類的計(jì)算實(shí)際消耗的費(fèi)用項(xiàng)目，真實(shí)反映當(dāng)期的成本。為績(jī)效管理提供參考依據(jù)。

3、規(guī)范商業(yè)公司財(cái)務(wù)帳套布局設(shè)置，根據(jù)商業(yè)公司特點(diǎn)，設(shè)置相應(yīng)帳套，通過(guò)輔助帳中客戶、倉(cāng)庫(kù)模塊的核算使博科軟件充分發(fā)揮出作用，能夠及時(shí)有效的反映財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，滿足未來(lái)經(jīng)營(yíng)管理的需要。

二、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作

（1）認(rèn)真執(zhí)行《會(huì)計(jì)法》，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的指導(dǎo)，規(guī)范記賬憑證的編制，嚴(yán)格對(duì)原始憑證的合理性進(jìn)行審核，強(qiáng)化會(huì)計(jì)檔案的管理等。

（2）根據(jù)集團(tuán)的指示，對(duì)華品公司會(huì)計(jì)電算化情況進(jìn)行了備案，使財(cái)務(wù)工作符合財(cái)政部的需要，更加規(guī)范化，為不斷提高財(cái)務(wù)工作質(zhì)量而努力。

（3）按規(guī)定時(shí)間編制本公司及集團(tuán)公司需要的各種類型的財(cái)務(wù)報(bào)表，及時(shí)申報(bào)各項(xiàng)稅金。

三、財(cái)務(wù)核算與管理工作

（1）按公司要求對(duì)商業(yè)公司包租的商業(yè)地產(chǎn)進(jìn)行登記、分析，對(duì)各項(xiàng)收入監(jiān)督、審核，制定相應(yīng)的財(cái)務(wù)制度。統(tǒng)一核算口徑，日常工作中，及時(shí)溝通、密切聯(lián)系并注意對(duì)他們的工作提出些指導(dǎo)性的意見，與各分公司、集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部建立了良好的合作關(guān)系。

（2）正確計(jì)算各項(xiàng)稅款及個(gè)人所得稅，及時(shí)、足額地繳納稅款，積極配合稅務(wù)部門新的稅收申報(bào)要求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問(wèn)題并予以改正，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo)。

（3）在緊張的工作之余，加強(qiáng)財(cái)務(wù)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì)。作為一個(gè)基層財(cái)務(wù)工作管理者，注意充分發(fā)揮財(cái)無(wú)部其他員工的主觀能動(dòng)性及工作積極性。提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的部門新形象。

（4）作為基層管理者，我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者，是集團(tuán)財(cái)務(wù)管理部對(duì)外的一個(gè)窗口。要想做好財(cái)務(wù)工作，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，首先要以身作則，這樣才能保證在目前的情況下，大家都能夠主動(dòng)承擔(dān)工作。

新的工作崗位意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，本人決心再接再厲，更上一層樓。在今后的日子里我們將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營(yíng)運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等，這樣，就足以對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì)。

要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微，對(duì)每一崗位、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個(gè)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域，通過(guò)行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角，挖掘財(cái)務(wù)活動(dòng)的潛在價(jià)值。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇9

我于20xx年9月考錄到XX鎮(zhèn)人民政府，分到鎮(zhèn)黨政辦工作。一年來(lái),在領(lǐng)導(dǎo)的支持指導(dǎo)和同事的幫助下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將一年試用期來(lái)工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)定信念，筑牢堅(jiān)實(shí)思想政治基礎(chǔ)

一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想，踐行科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高思想覺(jué)悟。始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀、利益觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，積極響應(yīng)黨的號(hào)召，對(duì)黨的事業(yè)充滿信心。

二、勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我積極參加鎮(zhèn)黨委、政府組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng)，并通過(guò)新聞、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解黨和國(guó)家的各項(xiàng)政策法規(guī)，進(jìn)一步提高了自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證了自己在思想上和黨的一致性，時(shí)刻以黨的紀(jì)律嚴(yán)格要求自己，強(qiáng)化自身廉潔自律的自覺(jué)性。

平時(shí)重視專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，始終保持虛心好學(xué)的態(tài)度對(duì)待業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，將星期六黨校、各種工作培訓(xùn)作為學(xué)習(xí)的好機(jī)會(huì)，認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記，以促使我在業(yè)務(wù)工作上迅速成長(zhǎng)起來(lái)。黨政辦工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力，為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，虛心向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，向具有豐富工作經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教，然后再進(jìn)行深入加工，進(jìn)入反復(fù)推敲，最后定稿，逐步提高了自身文字處理的能力。

三、踏實(shí)肯干，努力完成好各項(xiàng)工作任務(wù)

我樹立“辦公室無(wú)小事”的思想，嚴(yán)格遵守黨委、政府的各項(xiàng)規(guī)章制度，努力提高工作效率和質(zhì)量。任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好。每天的來(lái)文、來(lái)電我總是爭(zhēng)取在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào);對(duì)于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的校對(duì)后再送分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，確保文件及時(shí)發(fā)放。接待群眾來(lái)訪辦事時(shí)，能做到熱情接待，主動(dòng)詢問(wèn)是否有需要辦理的事項(xiàng)，方便群眾盡快辦好手續(xù)。

20xx年5月我被招錄為國(guó)家公務(wù)員并分配到鄉(xiāng)人民政府工作，轉(zhuǎn)眼已過(guò)了7個(gè)月。這半年多是我人生旅程中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助、同志們的關(guān)心支持下我逐步完成了從校園到政府機(jī)關(guān)、從學(xué)生到國(guó)家公務(wù)員這種環(huán)境和角色的雙重轉(zhuǎn)變和適應(yīng)。現(xiàn)將工作從德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面作如下總結(jié)：

一、加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷提高自身和思想道德素質(zhì)

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好工作的前提和保證。參加工作以來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多思，努力增強(qiáng)責(zé)任觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。通過(guò)積極參加上級(jí)部門舉辦的各類知識(shí)培訓(xùn)和組織的各種學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和《行政管理》、《理論熱點(diǎn)面對(duì)面》等理論知識(shí)，并較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想和科學(xué)發(fā)展觀，深刻領(lǐng)會(huì)思想內(nèi)容和實(shí)質(zhì)，激發(fā)自己的政治責(zé)任感和奮發(fā)進(jìn)取的精神，不斷朝著新的目標(biāo)奮進(jìn)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我自己深刻認(rèn)識(shí)到，作為人民的公仆，要自覺(jué)踐行“三個(gè)代表”重要思想，在思想上、政治上與黨委政府保持高度一致，遵守國(guó)家法律、法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷地完善自己，更新自己，使自己真正樹立科學(xué)的發(fā)展觀、正確的政績(jī)觀和牢固的群眾觀，為下一步工作發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、把握工作思路，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)

工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力，為了提高自己的寫作能力，我從研究已經(jīng)成型的材料入手，細(xì)心揣摩，邊寫邊改，并請(qǐng)老同志和領(lǐng)導(dǎo)提出意見和建議，然后再進(jìn)行深入加工，進(jìn)入反復(fù)推敲，最后定稿。在這半年多里，遇到各類活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多、干得少，只希望把工作圓滿完成。對(duì)于工作中碰到的問(wèn)題和困難，我總是積極動(dòng)腦筋、想辦法，為領(lǐng)導(dǎo)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，較好的發(fā)揮了助手和參謀作用。

三、敬業(yè)愛(ài)崗，勤奮工作，不斷取得新進(jìn)展

勤勉敬業(yè)是對(duì)一名國(guó)家公務(wù)員的基本要求。我能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，對(duì)工作中遇到的難題，總是想方設(shè)法、竭盡所能予以解決，始終能夠任勞任怨，盡職盡責(zé)。我所分管的工作都能全力以赴，認(rèn)真完成，努力提高工作效率和工作質(zhì)量，服務(wù)群眾，保證了我所負(fù)責(zé)工作的正常開展，始終堅(jiān)守在工作崗位上，我始終認(rèn)為，一個(gè)人苦點(diǎn)累點(diǎn)沒(méi)有關(guān)系，人生的價(jià)值在于奮斗、在于創(chuàng)造、在于奉獻(xiàn)。我始終以勤奮的理念去實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。

四、盡職盡責(zé)，扎實(shí)工作，不斷取得新成效

作為一名黨政辦秘書，不僅要立足本職工作，更要超前思考，提前謀劃。在調(diào)查研究的基層上，把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖，提出具有建設(shè)性的設(shè)想和意見，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù);認(rèn)真做好各類工作會(huì)議、活動(dòng)的會(huì)務(wù)籌備，在工作中邊做邊總結(jié)，將問(wèn)題盡量思考細(xì)致和全面;進(jìn)一步規(guī)范文件的起草、收發(fā)、管理以及督查等工作，嚴(yán)把行文關(guān)、政策關(guān)、校對(duì)關(guān)，提高了公文質(zhì)量;做好信息的梳理和分類，將領(lǐng)導(dǎo)重視和重點(diǎn)工作進(jìn)展情況整理成文字材料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考，傳遞會(huì)議精神及黨委、政府近期發(fā)展思路，保證全鄉(xiāng)干部群眾及時(shí)了解黨委、政府的工作動(dòng)態(tài)。半年多來(lái)，共參與和撰寫各種文件材料50余份;編寫信息及稿件20篇，被上級(jí)黨委政府及新聞媒體采用12篇。

五、不斷改進(jìn)作風(fēng)，無(wú)私奉獻(xiàn)，注重廉潔自律合抱之木，生于毫末;九層之臺(tái)，起于累土;千里之行，始于足下。自參加工作以來(lái)，我嚴(yán)格要求自己，遵守鄉(xiāng)黨委、政府的各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)廉政知識(shí)方面的學(xué)習(xí)，時(shí)刻做到自重、自省、自警，把握正確的人生方向，端正自己的言行，嚴(yán)格要求自己，時(shí)刻保持清醒的頭腦和良好的精神狀態(tài)，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)意識(shí)。不管在意識(shí)上還是行動(dòng)上，都要求自己：堂堂正正做事，明明白白做人。

半年多來(lái)，在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部職工辛勤努力下，我所辦理的各項(xiàng)工作取得了一定的成績(jī)，但是我也清醒的認(rèn)識(shí)到，自己的工作離黨和人民的要求還相距甚遠(yuǎn)，自身還存在著很多不足之處，如：工作實(shí)踐能力不足，理論水平有待于進(jìn)一步提高，處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手等。針對(duì)存在的缺點(diǎn)和問(wèn)題，我將努力在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，扎實(shí)工作，積極進(jìn)取，努力為群眾辦實(shí)事、辦好事，爭(zhēng)取做出讓組織和群眾滿意的工作實(shí)績(jī)。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇10

進(jìn)入審計(jì)局工作一年來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的協(xié)助下，比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)，在政治思想覺(jué)悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步，為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)，現(xiàn)將近年來(lái)工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提升個(gè)人素質(zhì)

第一、認(rèn)真加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治理論水平。在思想上、政治上、行動(dòng)上始終同黨中央保持一致，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策，積極參加上級(jí)和本單位組織的各種學(xué)習(xí)活動(dòng)，工作和學(xué)習(xí)中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平建設(shè)具有中國(guó)特色社會(huì)主義的理論和江澤民同志關(guān)于“三個(gè)代表”重要思想，不斷加深理解“三個(gè)代表”重要思想的時(shí)代背景、實(shí)踐基礎(chǔ)、精神實(shí)質(zhì)和歷史地位的認(rèn)識(shí)，也進(jìn)一步加深了對(duì)世界觀、人生觀、價(jià)值觀更深刻的認(rèn)識(shí)和需要進(jìn)一步的自我改造。同時(shí)，在思想上積極要求進(jìn)步，于x年8月份參加了入黨積極分子培訓(xùn)班，做為一名預(yù)備黨員進(jìn)一步明確了我們黨的下一步工作目標(biāo)和任務(wù)，同時(shí)，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念。

第二、 認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己工程審計(jì)工作的業(yè)務(wù)知識(shí)。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，雖然從事工程建設(shè)工作多年，有一定的工作經(jīng)驗(yàn)和能力，但作為政府部門工程審計(jì)工作是一個(gè)嶄新的工作，為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向同科室的老同志請(qǐng)教，通過(guò)他們的言行舉止、工作程序等來(lái)規(guī)范自己的工作行為;另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《中華人民共和國(guó)審計(jì)法》、《審計(jì)機(jī)關(guān)審計(jì)項(xiàng)目質(zhì)量控制辦法(試行)》等書籍雜志，努力掌握有關(guān)專業(yè)知識(shí)。并在x年9月份參加了天津理工大學(xué)舉辦的“全國(guó)造價(jià)工作師培訓(xùn)班”，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了《工程造價(jià)管理基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī) 》、《工程造價(jià)計(jì)價(jià)與控制 》、《建設(shè)工程技術(shù)與計(jì)量(土建、安裝)》、《工程造價(jià)案例分析 》知識(shí)，通過(guò)了全國(guó)造價(jià)工程師全國(guó)資格考試，為更好地做好本職工作奠定了專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。

第三、 認(rèn)真加強(qiáng)科學(xué)文化學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)。我嚴(yán)格按照國(guó)家公務(wù)員的知識(shí)結(jié)構(gòu)要求自己，提高自己的綜合素質(zhì)，在工作之余努力豐富自己全面的科學(xué)文化知識(shí)。參加并順利通過(guò)了公務(wù)員和機(jī)關(guān)工作者上崗培訓(xùn)考試，并自學(xué)計(jì)算機(jī)，通過(guò)了計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)中級(jí)資格考試。

二、認(rèn)真履行職責(zé)，積極開展工作

第一、 做好了全過(guò)程的跟蹤審計(jì)工作。x年2月份，按照局里的安排，我到x市會(huì)展中心建設(shè)項(xiàng)目從事會(huì)計(jì)出納并負(fù)責(zé)項(xiàng)目的全過(guò)程跟蹤審計(jì)工作。在工程建設(shè)中，積極參與隱蔽工程的計(jì)量、驗(yàn)收，嚴(yán)格監(jiān)視現(xiàn)場(chǎng)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證的施工過(guò)程，對(duì)于違反規(guī)定的現(xiàn)場(chǎng)變更和現(xiàn)場(chǎng)簽證，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)提出解決，一律不得增加費(fèi)用，不得進(jìn)入結(jié)算。四是建立“工程進(jìn)度款控制臺(tái)帳”，嚴(yán)格控制工程進(jìn)度款。建立了“工程進(jìn)度款控制臺(tái)帳”作為每次對(duì)施工單位支付進(jìn)度款的一個(gè)主要依據(jù)，使對(duì)施工單位的進(jìn)度款項(xiàng)支付動(dòng)態(tài)一目了然。每次支付進(jìn)度款前，把施工單位上報(bào)的經(jīng)工程管理部門確認(rèn)的工程進(jìn)度與臺(tái)帳記載的已累計(jì)支付款項(xiàng)總額同本工程的合同造價(jià)、本工程的預(yù)算造價(jià)進(jìn)行比較后，再支付進(jìn)度款，這樣能使付款總額控制在合同造價(jià)、預(yù)算造價(jià)之內(nèi)，確保按實(shí)支付進(jìn)度款，有效地控制了工程進(jìn)度款的支付，得到了全體籌建人員的一致好評(píng)。

第二、 堅(jiān)持原則，認(rèn)真辦事，現(xiàn)場(chǎng)與資料結(jié)合，做好了“村村通”工程的投資審計(jì)工作。x年7-9月份，根據(jù)上級(jí)的文件精神和局里的統(tǒng)一安排，我參加了“村村通”工程的審計(jì)工作。由于局里人員緊張，每天早上7：00就出發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)道路現(xiàn)場(chǎng)測(cè)量、抽樣，風(fēng)雨無(wú)阻。中午時(shí)間放棄休息，將測(cè)量、抽樣數(shù)據(jù)同有關(guān)簽證一一核對(duì)，本著求實(shí)、嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，將不符合要求的簽證剔除，將與現(xiàn)場(chǎng)不符合的資料進(jìn)行審減，晚上回來(lái)加班加點(diǎn)完成審計(jì)工作報(bào)告。在短短的兩個(gè)多月時(shí)間里，高質(zhì)量地完成了全市的“村村通”工程投資審計(jì)項(xiàng)目，工作得到了局領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的充分肯定，維護(hù)了國(guó)家的利益。

第三、 深入現(xiàn)場(chǎng)，認(rèn)真調(diào)研，對(duì)“雪野灌區(qū)節(jié)水改造” 投資項(xiàng)目進(jìn)行了嚴(yán)格審計(jì)。水利建設(shè)項(xiàng)目投資超概算已成為水利建設(shè)的一個(gè)突出問(wèn)題。造成投資超概算的原因有政策性調(diào)整、工程變更設(shè)備材料價(jià)格上漲、建設(shè)資金利息增加等，當(dāng)然也存在施工隊(duì)伍的弄虛作假原因。自10月份接手對(duì)“雪野灌區(qū)節(jié)水改造” 投資項(xiàng)目審計(jì)后，我積極地到現(xiàn)場(chǎng)重新核對(duì)有關(guān)數(shù)據(jù)，并一一對(duì)結(jié)算資料中的原始憑證進(jìn)行核查;另一方面查閱相關(guān)材料的市場(chǎng)行情，對(duì)超出市場(chǎng)價(jià)格的材料、設(shè)備進(jìn)行了嚴(yán)格審減，并對(duì)不規(guī)范的取費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，狠剎了水利建設(shè)項(xiàng)目中的不正之風(fēng)，有效地避免了國(guó)家投資的浪費(fèi)，維護(hù)了國(guó)家和人民的利益。

三、堅(jiān)持嚴(yán)于律己、努力做好表率

第一、 加強(qiáng)思想作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照胡錦濤同志提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂(lè)于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則;始終把增強(qiáng)公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)作為一切工作的基礎(chǔ);始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)上，腳踏實(shí)地埋頭苦干;始終保持年輕公務(wù)員的蓬勃朝氣、昂揚(yáng)銳氣和浩然正氣。

第二、 加強(qiáng)自身勤政廉政建設(shè)。我十分珍惜組織部門給我到審計(jì)局工作的機(jī)會(huì)，工作中嚴(yán)于律己、勤奮從政、克己奉公、淡泊名利，努力克服生活上的各種困難，發(fā)揮年齡優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)、超量地開展工作。在局領(lǐng)導(dǎo)和科室負(fù)責(zé)人以身作則的榜樣激勵(lì)下，本人也培養(yǎng)了自己不怕吃苦、不怕勞累、連續(xù)作戰(zhàn)、持久作戰(zhàn)的工作作風(fēng)，從x年2 月份在x市會(huì)展中心建設(shè)項(xiàng)目到7-9月份的市內(nèi)出發(fā)，多次放棄了節(jié)假日和休息時(shí)間，有時(shí)常常將資料抱回家正理、審閱到深夜，按質(zhì)按量完成了局領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，通過(guò)自己的努力工作，取得了一定的成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

一、由于工作時(shí)間不長(zhǎng)，對(duì)待自己的工作并不是得心應(yīng)手，工作任務(wù)的繁重致使到現(xiàn)場(chǎng)的機(jī)會(huì)偏少，理論和實(shí)踐的結(jié)合方面還有待于進(jìn)一步提高。

二、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)、同時(shí)交流溝通不夠，有時(shí)候只知道埋頭拉車，自己年齡輕，在開展工作時(shí)有時(shí)缺乏魄力。

在今后年度的工作中，我一定會(huì)進(jìn)一步解放思想，緊跟局委局領(lǐng)導(dǎo)的工作思路，積極配合部門負(fù)責(zé)人和科室其他成員，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要理論，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，努力做好工程投資審計(jì)工作，為國(guó)家的工程投資事業(yè)貢獻(xiàn)自己的最大力量。

公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇11

1、組織考核：所在單位人事部門組織考核，充分聽取群眾意見，提出考核及任職定級(jí)意見）；

2、試用期工作總結(jié)一般包括但不限于以下幾方面內(nèi)容：

3、本人提交書面工作總結(jié)，填寫《新錄用國(guó)家公務(wù)員任職定級(jí)審批表》；

4、公務(wù)員轉(zhuǎn)正一般不需要戶口本，政審時(shí)需要。

5、本人提交書面工作總結(jié)，填寫任職定級(jí)審批表。

6、總之，在這一個(gè)月的工作中，我深深體會(huì)到有一個(gè)和諧、共進(jìn)的團(tuán)隊(duì)是非常重要的，有一個(gè)積極向上、大氣磅礴的公司和領(lǐng)導(dǎo)是員工前進(jìn)的動(dòng)力。公司給了我這樣一個(gè)發(fā)揮的舞臺(tái)，我就要珍惜這次機(jī)會(huì)，為公司的發(fā)展竭盡全力。在此我提出轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，希望自己能成為公司的正式員工，懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)予以批準(zhǔn)。

7、如果說(shuō)剛來(lái)的那幾天僅僅是從簡(jiǎn)介中了解公司，對(duì)公司的認(rèn)識(shí)僅僅是皮毛的話，那么隨著時(shí)間的推移，我對(duì)公司也有了更為深刻的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團(tuán)結(jié)向上的企業(yè)文化，讓我很快進(jìn)入到了工作角色中來(lái)。

8、單位討論：所在單位討論確定是否同意轉(zhuǎn)正任職。

9、同意任職，完成任職定級(jí)審批表，印發(fā)任職文件。

10、轉(zhuǎn)正手續(xù)完成后，就可以正式上班了。

11、個(gè)人工作總結(jié)：

12、所在單位人事部門組織考核，充分聽取意見，提出考核及任職定級(jí)意見。

13、描述你的工作內(nèi)容。

14、不需要的。因?yàn)檗D(zhuǎn)正是不需要再辦理手續(xù)的。

15、說(shuō)說(shuō)公司的好，表達(dá)一下領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)什么的。這個(gè)工作總結(jié)就是很不錯(cuò)了。

16、領(lǐng)班轉(zhuǎn)正工作總結(jié)范文：

17、我叫**，于*年*月*日進(jìn)入公司，根據(jù)公司的需要，目前擔(dān)任**一職，負(fù)責(zé)XX工作。

18、自己存在的不足；

19、突出試用期間個(gè)人的特別表現(xiàn)，或者超額完成的工作。

20、申請(qǐng)人：

21、對(duì)公司及公司企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)；

22、根據(jù)《公務(wù)員法》的規(guī)定，新錄用的公務(wù)員有一年的考察期，待考察期合格以后才可以成為正式的公務(wù)員。

23、不用，轉(zhuǎn)正要轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，然后走流程。用不到戶口本

24、本人工作認(rèn)真、細(xì)心且具有較強(qiáng)的責(zé)任心和進(jìn)取心，勤勉不懈，極富工作熱情；性格開朗，樂(lè)于與他人溝通，具有良好和熟練的溝通技巧，有很強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力；責(zé)任感強(qiáng)，確實(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作，和公司同公務(wù)員之家，全國(guó)公務(wù)員共同天地事之間能夠通力合作，關(guān)系相處融洽而和睦，配合各部門負(fù)責(zé)人成功地完成各項(xiàng)工作；積極學(xué)習(xí)新知識(shí)、技能，注重自身發(fā)展和進(jìn)步。

25、對(duì)公司管理或其他方面的一些建議或意見。

26、我自*年*月工作以來(lái)，一直從事XX工作，因此，我對(duì)公司這個(gè)崗位的工作可以說(shuō)駕輕就熟，并且我在很短的時(shí)間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況。在本部門的工作中，我勤奮工作，獲得了本部門領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)同。當(dāng)然，在工作中我也出現(xiàn)了一些小的差錯(cuò)和問(wèn)題，部門領(lǐng)導(dǎo)也及時(shí)給我指出，促進(jìn)了我工作的成熟性。

27、在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，我會(huì)更加嚴(yán)格要求自己，在作好本職工作的同時(shí)，積極團(tuán)結(jié)同事，搞好大家之間的關(guān)系。在工作中，要不斷的學(xué)習(xí)與積累，不斷的提出問(wèn)題，解決問(wèn)題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會(huì)做好工作，成為優(yōu)秀的聞天人中的一份子，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。

28、對(duì)自己崗位的認(rèn)識(shí)；

29、不需要。公務(wù)員轉(zhuǎn)正流程：

30、尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

31、自己在試用期的取得的成績(jī)；

32、所在單位討論確定是否同意轉(zhuǎn)正任職。

33、***年*月*日

公務(wù)員轉(zhuǎn)正工作總結(jié) 篇12

20__年，我堅(jiān)持以__為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了__重要思想、黨的十八大報(bào)告及十一屆三中四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的提高?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立嘗觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自我的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義充滿必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

一是認(rèn)真學(xué)習(xí)了__重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)__重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自我實(shí)踐__重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告及十一屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十八大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自我的努力。

二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自我在公文寫作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自我的辦公室業(yè)務(wù)工作本事。

三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自我工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《__調(diào)解處理?xiàng)l例》、《__國(guó)家法》，經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自我，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐__重要思想，在自我平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

一是認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開展情景，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情景，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的決策。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

三是在接待來(lái)訪群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪群眾、認(rèn)真聽取來(lái)訪群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、提議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。

在同志們的關(guān)心、支持和幫忙下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的提高，但我也認(rèn)識(shí)到自我的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我必須認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自我置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自我的貢獻(xiàn)!

綜合員年度工作總結(jié)匯集12篇

最珍貴的是今天，最容易失掉的也是今天，時(shí)光飛逝。相信這個(gè)階段你一定解決了許多問(wèn)題，需要我們好好總結(jié)這一段時(shí)間的工作了，制定計(jì)劃總是建立在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上。所以寫工作總結(jié)還需要什么呢？經(jīng)過(guò)搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“綜合員年度工作總結(jié)匯集12篇”，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

綜合員年度工作總結(jié)【篇1】

xxxx年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“打造現(xiàn)代江南、建設(shè)幸福xx”的目標(biāo)要求，牢牢抓住加強(qiáng)精細(xì)管理、提升精致品質(zhì)這條主線，用擔(dān)當(dāng)迎接挑戰(zhàn)，用實(shí)干書寫答卷，全力以赴做好各項(xiàng)中心工作，交出了一份厚重的履職答卷。

一、xxxx年工作總結(jié)

xxxx年，我們辛苦無(wú)限、成績(jī)斐然

牢牢抓住三項(xiàng)考評(píng)。控違拆違工作名列全市前茅，爭(zhēng)取市級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)xxx。x萬(wàn)元，共拆除違法建設(shè)xxx宗，面積xxxxx平方米。城市管理位居全市前列，爭(zhēng)取市級(jí)獎(jiǎng)補(bǔ)xxx萬(wàn)元。生活垃圾分類工作有序推進(jìn)，城市生活垃圾分類示范街道建設(shè)位居全省前列。

緊緊盯住三項(xiàng)創(chuàng)建。作為主力軍，主動(dòng)履職盡責(zé)，順利通過(guò)全國(guó)衛(wèi)生城市、全國(guó)文明城市復(fù)審迎檢。全力參與國(guó)家生態(tài)園林城市、省森林城市創(chuàng)建工作，督促、指導(dǎo)江南城區(qū)新增綠地面積約xx。x萬(wàn)平方米，渠化島提質(zhì)改造速度和質(zhì)量實(shí)現(xiàn)雙優(yōu)。

扎實(shí)推進(jìn)民生實(shí)事。施劃xxx個(gè)非機(jī)動(dòng)車停車泊位，緩解停車難題。實(shí)地開展走訪調(diào)研，解決灌溪xx戶農(nóng)戶偏屋修建困難。細(xì)化各項(xiàng)便民措施，將原有申報(bào)材料減少xx%，實(shí)現(xiàn)審批時(shí)間在法定辦結(jié)xx天的`基礎(chǔ)上提速xx%。堅(jiān)持依法行政，打造法治城管，獲x省“xxxx—xxxx年x省依法治理創(chuàng)建活動(dòng)先進(jìn)單位”。

規(guī)范市容秩序管理。開展市容秩序整治行動(dòng)xxx余次、規(guī)勸出店占道經(jīng)營(yíng)xxxx次、取締游商xxxx人次，重點(diǎn)區(qū)域市容秩序日趨規(guī)范。更換墻體公益廣告xxxx㎡，拆除破損公益廣告xxxx㎡，城市空間環(huán)境秩序優(yōu)化升級(jí)。及時(shí)清理各類廢棄家具、裝飾棄料、積存垃圾、裝修垃圾共計(jì)xxxx多噸，把好了建筑垃圾“三個(gè)”關(guān)口管理。數(shù)字城管信息采集上報(bào)案件xxxxxx宗，立案xxxxxx宗，結(jié)案xxxxxx宗，結(jié)案率為xx。xx%。以數(shù)字化、信息化手段輔助城市精細(xì)化管理，實(shí)現(xiàn)城市管理提速與增效。

優(yōu)化停車秩序管控。開展人行道停車秩序?qū)ｍ?xiàng)整治行動(dòng)、私自圈占公共停車位整治行動(dòng)，發(fā)放《溫馨告知書》xxxx余份，規(guī)范人行道非機(jī)動(dòng)車亂停放x萬(wàn)余臺(tái)次。通過(guò)“（公司）減量、加人，（城管執(zhí)法）扣車”倒逼共享單車公司優(yōu)化管理，江南城區(qū)停車環(huán)境整潔有序。

二、xxxx年工作安排

xxxx年，我局將在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，增強(qiáng)“四個(gè)意識(shí)”，堅(jiān)定“四個(gè)自信”，做到“兩個(gè)維護(hù)”，捍衛(wèi)“兩個(gè)確立”，圍繞“弘揚(yáng)扛鼎精神，打造現(xiàn)代江南，建設(shè)幸福xx”目標(biāo)要求，創(chuàng)建模范機(jī)關(guān)，建設(shè)一流隊(duì)伍，推進(jìn)最佳服務(wù)，努力鍛造規(guī)范、高效、清廉、智慧城管。重點(diǎn)將落實(shí)好“兩個(gè)建設(shè)一個(gè)改革”：

（一）積極推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)

積極推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗、雙向選擇，加強(qiáng)軍事化管理，堅(jiān)持班子成員帶隊(duì)督查和明察暗訪相結(jié)合，堅(jiān)持整點(diǎn)出巡徒步執(zhí)法，堅(jiān)持履職盡責(zé)月點(diǎn)評(píng)，堅(jiān)持紀(jì)律督查月通報(bào)。努力推進(jìn)法治建設(shè)，實(shí)行每周一考，每月一課，每季一評(píng)。組織開展遴選工作，補(bǔ)充財(cái)務(wù)、法律等專業(yè)人員。充實(shí)隊(duì)伍力量，淬煉過(guò)硬隊(duì)伍，鍛造城管“鐵軍”。

（二）努力推進(jìn)法治建設(shè)

實(shí)行每周一考。城市管理相關(guān)法律知識(shí)隊(duì)員互考，隊(duì)長(zhǎng)和法制股以及班子成員抽考。實(shí)行每月一課。法制股長(zhǎng)、法律顧問(wèn)有針對(duì)性地備課上課，注重程序、細(xì)節(jié)和可操作性。實(shí)行每季一評(píng)。對(duì)卷宗進(jìn)行評(píng)選，并相應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì)或通報(bào)批評(píng)。

（三）探索推進(jìn)績(jī)效改革

按照區(qū)委要求實(shí)行差異化績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)管理，拿出部分績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)額度，對(duì)不同崗位設(shè)定難度系數(shù)，結(jié)合上級(jí)評(píng)比和考核結(jié)果，局黨組安排的工作任務(wù)完成情況和各股室、大隊(duì)、中隊(duì)負(fù)責(zé)人評(píng)價(jià)情況等，實(shí)現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)差異化發(fā)放。

（四）持續(xù)推進(jìn)其他工作

持續(xù)鞏固學(xué)習(xí)黨史教育成果。引導(dǎo)全局上下堅(jiān)定歷史自信，讓初心使命在內(nèi)心深處真正扎根，把忠誠(chéng)于黨和人民落到行動(dòng)上。

持續(xù)抓好創(chuàng)建考核工作。抓好“創(chuàng)文創(chuàng)衛(wèi)”，抓好創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，倡導(dǎo)和督促江南城區(qū)街道辦推進(jìn)“完美街區(qū)”建設(shè)試點(diǎn)。全力爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)文明單位，全力做好各項(xiàng)中心工作，確保在各級(jí)考核評(píng)比中爭(zhēng)先進(jìn)、爭(zhēng)名次。繼續(xù)做好“十佳十差”社區(qū)參評(píng)工作，確保我區(qū)城市管理考核位列全市第一方陣。加大巡查力度，嚴(yán)控新增；加大拆違力度，消減存量，確保實(shí)現(xiàn)我區(qū)城市規(guī)劃區(qū)內(nèi)新增違建零增長(zhǎng)，存量違建負(fù)增長(zhǎng)工作目標(biāo)。

持續(xù)開展“出店經(jīng)營(yíng)整治行動(dòng)”。以案釋法，以案促管，抓不少于xx個(gè)典型案例，編印成冊(cè)，通過(guò)媒體在江南城區(qū)廣泛宣傳，引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)業(yè)主規(guī)范經(jīng)營(yíng)習(xí)慣養(yǎng)成。

持續(xù)強(qiáng)化人行道停車秩序整治。加強(qiáng)部門協(xié)作，積極配合交警部門進(jìn)行人行道違停處罰信息與交通違法處罰系統(tǒng)對(duì)接，做好違停信息推送，確保處罰到位。加強(qiáng)現(xiàn)有非機(jī)動(dòng)車停車泊位維護(hù)，繼續(xù)推進(jìn)非機(jī)動(dòng)車停車泊位設(shè)置進(jìn)一步對(duì)未施劃非機(jī)動(dòng)車停車泊位的區(qū)域進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃，逐步實(shí)現(xiàn)以陽(yáng)明路、金霞路、大湖路為重點(diǎn)的xx條街道xxx個(gè)非機(jī)動(dòng)車停車泊位和xxx個(gè)機(jī)動(dòng)車停車泊位的施劃。

持續(xù)推進(jìn)垃圾分類重點(diǎn)工作。貫徹落實(shí)生活垃圾分類工作決策部署，做好生活垃圾分類相關(guān)工作，著力提升生活垃圾分類減量、資源化利用和無(wú)害化處理水平。完成x座垃圾中轉(zhuǎn)站（含公廁）全面建設(shè)并正式投入使用，持續(xù)改善人居環(huán)境。

持續(xù)提高渣土管理水平。加強(qiáng)靜態(tài)監(jiān)管與動(dòng)態(tài)巡查，積極推進(jìn)我區(qū)渣土車智慧二級(jí)平臺(tái)監(jiān)控系統(tǒng)建設(shè)，建立用數(shù)據(jù)說(shuō)話、用數(shù)據(jù)決策、用數(shù)據(jù)管理運(yùn)行機(jī)制。以推進(jìn)建筑垃圾資源化利用項(xiàng)目建設(shè)為契機(jī)，積極探索零星裝修建筑垃圾的閉環(huán)式管理模式，徹底破解垃圾“圍城”頑疾問(wèn)題。

持續(xù)加強(qiáng)綠化管養(yǎng)及建設(shè)。繼續(xù)督促指導(dǎo)建新河景觀工程（濱江路—建新路）、陽(yáng)明湖水系綜合治理（大x岸）、xx社區(qū)公園等創(chuàng)建國(guó)家生態(tài)園林城市項(xiàng)目的創(chuàng)建任務(wù)。完成沅水一橋橋頭美化提質(zhì)改造、濱江公園四六區(qū)綠化改造、國(guó)慶及春節(jié)的景點(diǎn)布置等工程。常態(tài)化做好打藥、修剪、抗旱、刷白等日常養(yǎng)護(hù)工作。

持續(xù)推進(jìn)政務(wù)服務(wù)便利化。爭(zhēng)取將辦事材料在現(xiàn)有基礎(chǔ)上平均再壓減xx%，在承諾x個(gè)工作日辦結(jié)的基礎(chǔ)上探索推選“即來(lái)即辦”，繼續(xù)向上級(jí)申請(qǐng)開通多渠道繳費(fèi)方式，切實(shí)方便群眾。

持續(xù)抓好意識(shí)形態(tài)工作。堅(jiān)持負(fù)好責(zé)、管好門、看好人，常態(tài)化交流談心，關(guān)注干部職工思想動(dòng)態(tài)、個(gè)人言行與生活，牢牢守住意識(shí)形態(tài)陣地。

持續(xù)抓好“糾四風(fēng)”工作。糾治落實(shí)不力，工作疲沓，糾治吃拿卡要、紀(jì)律松懈，糾治安于現(xiàn)狀，不思進(jìn)取、不作為，糾治舌尖上的浪費(fèi)等各類“四風(fēng)”典型問(wèn)題。

持續(xù)抓好安全生產(chǎn)工作。嚴(yán)格執(zhí)法車輛管理，加強(qiáng)職工上下班安全騎行宣傳教育管理。加強(qiáng)公園綠化管理及綠地建設(shè)，對(duì)老化燈桿、垃圾箱及時(shí)更換。加強(qiáng)行道樹巡查養(yǎng)護(hù)，對(duì)有重大安全隱患的行道樹進(jìn)行重度修剪。全面排查安全隱患，筑牢安全防線。

持續(xù)抓好常態(tài)化疫情防控工作。堅(jiān)持外防輸入、內(nèi)防反彈，嚴(yán)格做好中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)來(lái)返人員排查管控，強(qiáng)化人員健康動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)管理，為精準(zhǔn)高效開展防控工作提供可靠支撐。

綜合員年度工作總結(jié)【篇2】

稅收是財(cái)政收入的主要來(lái)源，是國(guó)家進(jìn)行宏觀調(diào)控的重要經(jīng)濟(jì)杠桿。搞好稅收征管，實(shí)現(xiàn)稅收的及時(shí)足額入庫(kù)，確保財(cái)政收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)，對(duì)于增強(qiáng)政府調(diào)控能力、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)快速協(xié)調(diào)發(fā)展、構(gòu)建和諧社會(huì)具有十分重要的意義。按照遵義縣人民政府辦公室《關(guān)于印發(fā)遵義縣社會(huì)綜合治稅實(shí)施細(xì)則的通知》（縣府辦發(fā)〔xx〕134號(hào)）文件要求，我局認(rèn)真履職，開展了綜合治稅工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視

xx年，遵義縣質(zhì)監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視綜合治稅工作，調(diào)整成立了以局長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副局長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，局辦公室人員為成員的綜合治稅工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了實(shí)施方案，進(jìn)一步明確了質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門在綜合治稅工作中的職責(zé)，治稅信息的傳遞內(nèi)容、傳遞方式和傳遞時(shí)限。

二、具體措施

（一）定期參加綜合治稅聯(lián)席會(huì)議，及時(shí)交流信息，實(shí)現(xiàn)信息公開和資源共享。

（二）我局以動(dòng)態(tài)準(zhǔn)確的組織機(jī)構(gòu)代碼信息為切入點(diǎn)，積極配合遵義縣政府綜合治稅領(lǐng)導(dǎo)小組開展綜合治稅工作。牢固樹立大局觀念和服務(wù)意識(shí)，明確職責(zé)和專職人員，定期提供準(zhǔn)確的組織機(jī)構(gòu)代碼數(shù)據(jù)信息資料，在政府加強(qiáng)稅源監(jiān)控、堵塞征管漏洞工作中交較好的發(fā)揮了質(zhì)監(jiān)部門的優(yōu)勢(shì)作用，既支援了地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)又維護(hù)了質(zhì)監(jiān)的良好形象。

（三）我局指定專人負(fù)責(zé)與縣政府綜合治稅領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系，xx年由于工作人員休產(chǎn)假、組織關(guān)系調(diào)動(dòng)等原因，我局駐政務(wù)中心窗口工作人員變更了3次，人員的頻繁變動(dòng)給工作帶來(lái)了很多困難，我們克服了這些客觀因素，加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)人員培訓(xùn)，xx年截止11月底共辦理組織機(jī)構(gòu)代碼業(yè)務(wù)2085件（其中新辦962件，變更330件，換證138件，年審632件，廢置13件，遷出10件），全部進(jìn)行電子掃描上報(bào)省代碼中心，通過(guò)綜合治稅網(wǎng)堅(jiān)持每月10日之前報(bào)送上月新增、換證、變更單位的信息資料。報(bào)送的涉稅資料內(nèi)容全面、更新及時(shí)準(zhǔn)確，在稅收清查監(jiān)控工作中可用性強(qiáng)。

三、下一步工作打算

在今后綜合治稅工作中，要切實(shí)落實(shí)好上級(jí)部門的綜合治稅各項(xiàng)要求和政策，加強(qiáng)組織機(jī)構(gòu)代碼信息收集、匯總、上報(bào)等工作。大力宣傳社會(huì)綜合治稅工作的重要性。強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，推動(dòng)全縣社會(huì)綜合治稅工作扎實(shí)有效開展。

綜合員年度工作總結(jié)【篇3】

本學(xué)期即將結(jié)束，在這一學(xué)期中，我們音樂(lè)教研組緊緊圍繞校領(lǐng)導(dǎo)提出的新要求和新課程標(biāo)準(zhǔn)，以激發(fā)學(xué)生的藝術(shù)愛(ài)好，提高學(xué)生的審美情趣為目標(biāo)，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、幫忙下，全體音樂(lè)教師立足崗位，團(tuán)結(jié)協(xié)助，盡心盡職，順利而圓滿完成了教育教學(xué)任務(wù)，現(xiàn)將本學(xué)期的工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

開學(xué)初，組織全校音樂(lè)老師進(jìn)行學(xué)習(xí)，認(rèn)真鉆研《20xx音樂(lè)新課程標(biāo)準(zhǔn)》，共同探討、感悟《新課標(biāo)》的理念，豐富組員的理論水平。

教研組根據(jù)學(xué)校的工作計(jì)劃制定了切實(shí)可行的教研組計(jì)劃。每位教師根據(jù)各自的教材資料和年段要求，努力鉆研教材、分析教材，制訂了個(gè)人的教學(xué)計(jì)劃、科研課題計(jì)劃，并在日常教學(xué)中認(rèn)真執(zhí)行。

根據(jù)學(xué)校要求每個(gè)音樂(lè)教師做到認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真分析教材，分課時(shí)備課，突

出重難點(diǎn)及解決方法。教學(xué)中以新課標(biāo)教育理念為指導(dǎo)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)課堂常規(guī)的規(guī)范化，突出欣賞教學(xué)，充分利用現(xiàn)代化手段輔助教學(xué)，引發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，突破教學(xué)難點(diǎn)。重視對(duì)學(xué)生的“過(guò)程性評(píng)價(jià)”，把學(xué)生平時(shí)的表現(xiàn)和期終的音樂(lè)考評(píng)結(jié)合在一齊，努力做到全方位的去評(píng)價(jià)每一位學(xué)生。

本學(xué)期完善了音樂(lè)教室、舞蹈教室的管理，提高了使用率，規(guī)范了使用要求，明確了使用職責(zé)，做到職責(zé)到人。并配合學(xué)校完成了“南京市中小學(xué)裝備管理示范學(xué)?！钡尿?yàn)收工作，為更好的開展音樂(lè)教學(xué)打下了基礎(chǔ)。

利用群眾備課時(shí)間開展主題研訓(xùn)活動(dòng)，針對(duì)“小學(xué)生音樂(lè)課堂常規(guī)的養(yǎng)成”、“如何提高學(xué)生的識(shí)譜潛力”、“提高音樂(lè)欣賞教學(xué)的實(shí)效性”、“音樂(lè)期末評(píng)價(jià)方式”等課堂教學(xué)資料進(jìn)行了相關(guān)探討，大部分老師都能按時(shí)參加，用心發(fā)表意見，提出自己的教學(xué)方案，互相討論研究，共同進(jìn)步，做到了有主題、有資料、有實(shí)效。除此之外，還學(xué)習(xí)有關(guān)課改教學(xué)方面的新理念，及一些優(yōu)秀教案、論文及合唱視頻等，并認(rèn)真做好筆記，注重了多媒體在教學(xué)教學(xué)中的運(yùn)用。

音樂(lè)組教師在認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，做到教學(xué)五認(rèn)真的同時(shí)，還多次外出參加市、縣聽課活動(dòng)，在聽課、評(píng)課與研討活動(dòng)中能用心參與，不斷思考與提升課堂教學(xué)水平。

教研組內(nèi)還透過(guò)展示課、公開課、研討課等活動(dòng)來(lái)進(jìn)一步提高老師的教學(xué)能

力，本學(xué)期共上校內(nèi)研究課7節(jié)，展示課5節(jié)，評(píng)課十多節(jié)。

本學(xué)期，音樂(lè)組每位教師發(fā)揮個(gè)人專長(zhǎng)，用心承擔(dān)各類音樂(lè)社團(tuán)的培訓(xùn)任務(wù)，共開設(shè)古箏、舞蹈、合唱、豎笛等5個(gè)社團(tuán)課程，并根據(jù)學(xué)校要求，有計(jì)劃、有目標(biāo)的開展社團(tuán)活動(dòng)，努力提高學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，提升我校的藝術(shù)教育品質(zhì)！

20xx年9月，我校舞蹈團(tuán)學(xué)生表演的舞蹈《我愛(ài)跳舞》參加了縣教育局舉辦的專場(chǎng)文藝演出競(jìng)賽活動(dòng)，獲得縣一等獎(jiǎng)，受到專家及群眾們的一致好評(píng)。

20xx年11月9日，市際“三校聯(lián)誼活動(dòng)”在我校舉行，南京市夫子廟小學(xué)崔嘉濛老師的《美麗的太陽(yáng)花》和我校李萍的《我是小鼓手》分別進(jìn)行了展示，市秦淮區(qū)教研員陳蘇英老師和我縣音樂(lè)教研員蔣彩云老師以及來(lái)自三所學(xué)校的十幾名老師參與了此次活動(dòng)。透過(guò)交流學(xué)習(xí)，促進(jìn)了三校教師教學(xué)潛力的提高。

20xx年11月我校合唱社團(tuán)40名學(xué)生參加了縣12。9中小學(xué)生合唱競(jìng)賽活動(dòng)，在隊(duì)員們刻苦排練、老師們辛勤指導(dǎo)下，獲得了縣二等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

本學(xué)期，我校全體音樂(lè)教師還共同排演了校園韻律操，為我校成功建立南京市青奧示范學(xué)校貢獻(xiàn)了一份力量。

在今后的工作中，全組教師仍應(yīng)繼續(xù)努力，在認(rèn)真作好音樂(lè)教學(xué)本職工作的同時(shí)深入地開展學(xué)校各項(xiàng)藝術(shù)教育及學(xué)生的興趣培養(yǎng)工作，提高全體學(xué)生的藝術(shù)修養(yǎng)，為我校的藝術(shù)教育發(fā)展做出貢獻(xiàn)！

綜合員年度工作總結(jié)【篇4】

在市教育局的統(tǒng)一指導(dǎo)下，我校綜合實(shí)踐活動(dòng)課程，邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，邊思考邊探索，既有收獲，也有困惑，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、健全組織為了綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的正常開展，學(xué)校成立了綜合實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和合作小組，由學(xué)校一把手張錦標(biāo)校長(zhǎng)任組長(zhǎng)和教導(dǎo)處陳建、鐘萬(wàn)明、劉建斌三位教導(dǎo)任副組長(zhǎng)，認(rèn)真制訂學(xué)校綜合實(shí)踐活動(dòng)課程方案、計(jì)劃和實(shí)施步驟，確保綜合實(shí)踐活動(dòng)課程開展起來(lái)。

二、配強(qiáng)師資按照市教育局配優(yōu)配強(qiáng)師資的要求，我們對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的師資進(jìn)行了認(rèn)真的篩選，每個(gè)年級(jí)的研究性學(xué)習(xí)、信息技術(shù)課、勞技課都配備了骨干老師擔(dān)任課務(wù)，以確保綜合實(shí)踐活動(dòng)課程有效實(shí)施。

三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)1．理論學(xué)習(xí)。領(lǐng)導(dǎo)小組成員和涉及到的老師先進(jìn)行相關(guān)文件的學(xué)習(xí)，從《基礎(chǔ)教育改革實(shí)施綱要》、《義務(wù)教育課程設(shè)置實(shí)驗(yàn)方案》到聆聽郭元詳教授關(guān)于綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的講座，每一次都認(rèn)真地進(jìn)行研讀，反復(fù)地進(jìn)行**，明確課程的意義、內(nèi)容、目標(biāo)、任務(wù)等。2．集體教研。

利用周二下午備課小組活動(dòng)時(shí)間和周一政治學(xué)習(xí)時(shí)間，組織教師學(xué)習(xí)相關(guān)資料。使全體教師明確綜合實(shí)踐活動(dòng)課程，共同關(guān)心和參與。

四、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施途徑1.信息技術(shù)教育學(xué)校初一每周安排2節(jié)信息技術(shù)課，初二每周安排1節(jié)信息技術(shù)課，初三每周安排1節(jié)信息技術(shù)課，通過(guò)課程的開設(shè)，幫助學(xué)生發(fā)展適應(yīng)信息時(shí)代需要的信息素養(yǎng)，培養(yǎng)學(xué)生獲取、傳遞和處理信息的能力和素質(zhì)。2.

社區(qū)服務(wù)與社會(huì)實(shí)踐學(xué)校充分挖掘校外實(shí)踐活動(dòng)資源，同法院、敬老院、香山烈士陵園、派出所等單位建立德育基地活動(dòng)，為學(xué)生的綜合實(shí)踐活動(dòng)提供大舞臺(tái)，使書本知識(shí)在運(yùn)用的過(guò)程中成為活知識(shí)，使實(shí)踐能力和創(chuàng)造性得到培養(yǎng)。3.勞動(dòng)與技術(shù)教育學(xué)校每個(gè)年級(jí)每周都安排了1節(jié)勞技課，培養(yǎng)學(xué)生的勞動(dòng)觀念，給學(xué)生讓出創(chuàng)造的空間，賦予勞技教育更多發(fā)明創(chuàng)造的內(nèi)容，將發(fā)明創(chuàng)造賦予動(dòng)手實(shí)踐的過(guò)程，使勞動(dòng)技術(shù)變得富有生命力。

4.研究性學(xué)習(xí)重點(diǎn)進(jìn)行小課題研究，在專職教師指導(dǎo)下，以類似科學(xué)研究的方式，培養(yǎng)學(xué)生主動(dòng)獲取知識(shí)、綜合運(yùn)用知識(shí)解決問(wèn)題。困惑之一：

安全問(wèn)題束縛著教師，影響著課程的實(shí)施。在安全第一的今天，學(xué)生們大部分時(shí)間都要在校園里度過(guò)，研究性學(xué)習(xí)已經(jīng)成為一紙空文。困惑之二：

綜合實(shí)踐在理論上是可行的，但在實(shí)踐中是困難的。每一次活動(dòng)需要多個(gè)老師配合，需要多個(gè)部門配合，每次活動(dòng)還需要較多的時(shí)間，而現(xiàn)在學(xué)生的學(xué)習(xí)時(shí)間又非常緊張，所以，許多時(shí)候綜合活動(dòng)課程不能很好地落實(shí)。

綜合員年度工作總結(jié)【篇5】

一、 日常主要工作

1、加強(qiáng)部門管理，落實(shí)崗位責(zé)任。

2、規(guī)范辦事程序，不斷提高工作質(zhì)量和效率。

3、認(rèn)真做好綜合辦公室的文件整理、歸檔工作。做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認(rèn)真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時(shí)、準(zhǔn)確、安全、有效地傳遞。

4、認(rèn)真搞好后勤服務(wù)，為職工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

一是做好辦公用品的購(gòu)置和發(fā)放，及時(shí)申報(bào)采購(gòu)所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制經(jīng)費(fèi)支出，防止鋪張浪費(fèi)。二是認(rèn)真做好車輛的使用和管理，充分保障了公司公務(wù)用車。

5、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程。制定員工招聘、入職、轉(zhuǎn)正、請(qǐng)假、加薪、培訓(xùn)、調(diào)崗、離職等流程和相關(guān)規(guī)定，使人事的管理活動(dòng)日趨規(guī)范，為今后公司向人力資源管理活動(dòng)過(guò)度做好前期的準(zhǔn)備和鋪墊工作。初步建立起我公司人事管理活動(dòng)的基本制度，使人事管理適應(yīng)公司管理活動(dòng)，為公司的管理提供支撐和資源。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關(guān)制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉(zhuǎn)公司員工以前不按制度辦事的工作習(xí)慣，培訓(xùn)和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風(fēng)。強(qiáng)化員工對(duì)工作流程的學(xué)習(xí)和理解。

我們注重與各部室、車間的信息共享和協(xié)作配合。通過(guò)發(fā)揮部室整體職能，保證了生產(chǎn)管理活動(dòng)的順利進(jìn)行。通過(guò)與生產(chǎn)部的相互協(xié)作，及時(shí)將生產(chǎn)物資采購(gòu)回來(lái)為生產(chǎn)提供了保障;通過(guò)與財(cái)務(wù)部的相互協(xié)作，順利完成了款項(xiàng)的支付工作。

二、存在的問(wèn)題

一年來(lái)，辦公室在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和大力支持下盡己所能，積極努力地做好本職工作，但對(duì)照部門職能要求以及公司領(lǐng)導(dǎo)的期望，整個(gè)工作離責(zé)任目標(biāo)要求和公司工作要求還存在一定的差距?；仡?0xx年的工作，感受頗多，工作中遇到到了一些問(wèn)題，也看到了存在的不足，主要表現(xiàn)及原因如下：

1、現(xiàn)有的工作人員處理起公司多、雜的日常事務(wù)來(lái)比較費(fèi)時(shí)間，因而沒(méi)有更多的精力去處理其他事務(wù)，難免會(huì)顧此失彼，造成有些該處理的事情未能及時(shí)處理，有些該辦好的事情只能基本完成。

2、在執(zhí)行制度和日常管理中，工作協(xié)調(diào)有時(shí)比較被動(dòng)。

3、沒(méi)有形成一種完善的績(jī)效考核機(jī)制，在后期需要進(jìn)一步進(jìn)行探索，修改，根據(jù)公司的不同發(fā)展階段進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，進(jìn)一步完善獎(jiǎng)罰機(jī)制，用多種的獎(jiǎng)勵(lì)方式提高績(jī)效考核的時(shí)效性。逐步完善考核制度，建立科學(xué)、規(guī)范、適用的激勵(lì)約束制度。

現(xiàn)將2018年工作計(jì)劃匯報(bào)如下

1、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改、完善，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

3、完善績(jī)效考核制度，使之更有序進(jìn)行

做為2016年主要工作任務(wù)之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的?？?jī)效考核工作的根本目的不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。

4、完善20xx年各類物品的采購(gòu)工作

走向市場(chǎng)，了解市場(chǎng)行情做好采價(jià)準(zhǔn)備，對(duì)所有采購(gòu)物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng)，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購(gòu)物品及采購(gòu)工作所提出的良好建議意見。

5、完成日常人力資源招聘與配置

首先保證滿足公司各崗位需求，然后在考慮人才儲(chǔ)備，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè) 。

6、建立健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度

7、建立以人為本的企業(yè)文化。營(yíng)造相互尊重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對(duì)員工的建議和投訴提出合理化建議。

觀念變、天地寬，我感覺(jué)到20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進(jìn)步，與20xx年相比實(shí)現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前。

綜合部年終總結(jié)模板【2】

一、工作完成情況：

1、行政管理：項(xiàng)目部文件收發(fā)、分類、目錄層次分明，歸檔清晰并且已通過(guò)外審審計(jì)，在20xx年5月份公司的貫標(biāo)再認(rèn)證順利通過(guò)。

2、人力資源管理：?jiǎn)T工考勤，員工內(nèi)部調(diào)動(dòng)以及人員招聘、培訓(xùn)，新員工五險(xiǎn)一金，勞務(wù)人員轉(zhuǎn)正及簽訂協(xié)議，對(duì)廣西興安風(fēng)電項(xiàng)目部(一、二、三、四、五期)人員組建定崗落實(shí)并對(duì)崗位職責(zé)編制完成，對(duì)興安風(fēng)電項(xiàng)目部員工每月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃進(jìn)行考核匯總并上報(bào)公司，對(duì)每月未完成工作的進(jìn)行考核并問(wèn)清原因下月完成。

3、后勤管理：1)食堂：讓員工吃飽，無(wú)中毒事件。2)車輛運(yùn)用已保證員工正常上下班。3)項(xiàng)目營(yíng)地、員工宿舍及各部門辦公室按照晟通集團(tuán)“5S”標(biāo)準(zhǔn)已達(dá)標(biāo)，并在20xx年12月12日集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)項(xiàng)目檢查獲得內(nèi)務(wù)好評(píng)并在公司周例會(huì)上提出表?yè)P(yáng)。4)一、二期營(yíng)地：因殿堂項(xiàng)目實(shí)行總承包，7月份完成一、二期項(xiàng)目營(yíng)移交施工隊(duì)一批生活、辦公設(shè)備、20間宿舍及1間食堂餐廳并雙方簽字確認(rèn)。

5)用電管理：一、二期(20xx年1月至7月半年)、三、四期(20xx年1月至20xx年12月12日一年)項(xiàng)目本年電費(fèi)以施工單位用電電量結(jié)算完成，電費(fèi)已全部從施工隊(duì)結(jié)算款中扣除，外單位用電量雙方結(jié)算確認(rèn)，電費(fèi)在20xx年項(xiàng)目部接用外單位電費(fèi)中抵消(項(xiàng)目部若不同意，可以與外單位進(jìn)行先結(jié)算完)，年電費(fèi)贏利潤(rùn)37960元。

4、固定資產(chǎn)及工程材料管理：

1)現(xiàn)場(chǎng)材料：組織人員驗(yàn)收、入庫(kù)、出庫(kù)、核算，建立現(xiàn)場(chǎng)材料出入庫(kù)臺(tái)帳。平嶺、西坑20xx年3月至20xx年1月水泥入庫(kù)5417.43噸，水泥出庫(kù)5417.43噸，目前水泥罐余留52噸;鋼筋入庫(kù)1081.506噸，鋼筋出庫(kù)1081.506噸，目前鋼筋現(xiàn)場(chǎng)剩余正品28噸，廢鋼筋23噸;石板嶺20xx年9月至20xx年12月水泥入庫(kù)590.1噸，水泥出庫(kù)590.1噸，目前水泥罐余留46噸;鋼筋入庫(kù)236.518噸，鋼筋出庫(kù)234.518噸，現(xiàn)場(chǎng)鋼筋場(chǎng)剩余2噸鋼筋;

2)20xx年10月份業(yè)主邀請(qǐng)審計(jì)人員對(duì)源江、唐家沖工程峻工結(jié)算審計(jì)，配合經(jīng)營(yíng)部完成對(duì)源江、唐家沖兩標(biāo)段現(xiàn)場(chǎng)材料(水泥、鋼筋)再次核算并通過(guò)。

3)零星材料需求調(diào)配。

4)廢舊鋼筋按公司流程已報(bào)呈批件公司同意處理廢舊鋼筋，財(cái)務(wù)監(jiān)督處理。1月15日前處理完成。

5)按集團(tuán)要求：每月、每季度、半年、年終對(duì)一、二、三、四、五期項(xiàng)目進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)并落實(shí)到責(zé)任人，編制資產(chǎn)報(bào)告并上報(bào)公司。

5、物資(招待)采購(gòu)：1)每月編制、收集各部門辦公用品物資需求計(jì)劃并采購(gòu)、入帳、發(fā)放等相關(guān)工作。2)市場(chǎng)詢價(jià)、比價(jià)采購(gòu)現(xiàn)場(chǎng)材料及辦公物資，建立采購(gòu)臺(tái)帳、物資工具領(lǐng)用卡并落實(shí)到責(zé)任人。3)零星招待物資采購(gòu)并熱情招待往來(lái)單位領(lǐng)導(dǎo)。

6、認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)方針、政策并宣傳企業(yè)文化，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度執(zhí)行到位。按照晟通集團(tuán)公司下達(dá)的“5S”及“六個(gè)會(huì)議”內(nèi)容，組織項(xiàng)目部執(zhí)行按“5S”達(dá)標(biāo)，按“六個(gè)會(huì)議”召開。

二、存在不足

1、部門工作紛繁復(fù)雜，需增設(shè)一人。

2、工作中不夠大膽，要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善。

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，提高工作效率，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

4、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，提高服務(wù)質(zhì)量，更好地服務(wù)于全體同事。

5、加強(qiáng)制度建設(shè)，健全公司各項(xiàng)管理制度，使公司工作上臺(tái)階、上檔次。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作，建立一個(gè)朝氣蓬勃，富有戰(zhàn)斗力的工作集體。

5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置，從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。

綜合員年度工作總結(jié)【篇6】

選擇優(yōu)質(zhì)課程進(jìn)行推廣，將每位教師的教學(xué)水平提升到新的高度。我們還對(duì)三次聽評(píng)課中不合格的教師限期充實(shí)與提高，將聽評(píng)課活動(dòng)扎實(shí)地落實(shí)到了實(shí)處。聽評(píng)課制度將先進(jìn)的教育理念吹進(jìn)了課堂，使綜合實(shí)踐課的課堂也充滿了新課改的氣息，不但敦促教師不斷地改革創(chuàng)新，而且調(diào)動(dòng)了他們上好活動(dòng)課的積極性，使每一節(jié)活動(dòng)課都科學(xué)扎實(shí)，保質(zhì)保量。

三、培養(yǎng)青年教師發(fā)揮指導(dǎo)能力

作為市綜合實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)能手、鎮(zhèn)綜合實(shí)踐活動(dòng)學(xué)科帶頭人，發(fā)展自我的同時(shí)，還要擔(dān)當(dāng)起歷史賦予我們的重任，帶動(dòng)青年教師迅速成長(zhǎng)。一朵花不是春天，而是百花齊放。我有培養(yǎng)青年教師的計(jì)劃，每學(xué)期有不少于兩次的具體指導(dǎo)，并注重培訓(xùn)效果。培訓(xùn)對(duì)象每年可舉辦校級(jí)公開課。

我指導(dǎo)的趙少華老師在我的引領(lǐng)下制作的微課獲得市一等獎(jiǎng)，在今年也獲得了綜合實(shí)踐活動(dòng)教學(xué)能手稱號(hào)，真正起到了輻射與引領(lǐng)作用。

教育是一種職業(yè)，教育也是一種職業(yè)。“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索” 成績(jī)?cè)谌〉玫耐瑫r(shí)又將成為歷史。面對(duì)未來(lái)，自己秉承敬業(yè)、責(zé)任、誠(chéng)實(shí)的美德，抓住每一個(gè)提高與促進(jìn)的機(jī)遇，在教書育人的舞臺(tái)上盡情書寫屬于我們的篇章。

優(yōu)秀的課件，不夠，知識(shí)共享，共創(chuàng)未來(lái)！??！

綜合員年度工作總結(jié)【篇7】

醫(yī)院是一個(gè)公共場(chǎng)所，也是一個(gè)社會(huì)化的機(jī)構(gòu)，隨著醫(yī)療水平的提高和醫(yī)療技術(shù)的不斷更新，醫(yī)院成為了人們一線疾病治療和預(yù)防的重要場(chǎng)所，也是一座城市不可或缺的社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施。在不斷發(fā)展的同時(shí)，醫(yī)院的社會(huì)綜合治理也逐漸顯露出其特殊性。

醫(yī)院社會(huì)綜合治理的目的在于保障患者的健康權(quán)利和醫(yī)生的生命安全，維護(hù)醫(yī)患關(guān)系的良好態(tài)勢(shì)。年度總結(jié)參數(shù)是醫(yī)院社會(huì)綜合治理的重要成果之一，通過(guò)對(duì)醫(yī)院年度治理工作的總結(jié)，可以對(duì)醫(yī)院社會(huì)綜合治理工作進(jìn)行深入的剖析，找出治理工作的優(yōu)點(diǎn)和不足，以便下一步工作更好的展開。

首先，醫(yī)院社會(huì)綜合治理年度總結(jié)的基本內(nèi)容包括兩個(gè)方面：

一是治理目標(biāo)的相關(guān)指標(biāo)。比如醫(yī)院年度的收治病人數(shù)、治愈率、死亡率、搶救成功率等指標(biāo)，這些都是衡量醫(yī)院治理成果的重要指標(biāo)。通過(guò)對(duì)這些指標(biāo)的分析，可以看出醫(yī)院的總體運(yùn)作狀況，是否符合當(dāng)?shù)氐尼t(yī)療衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，以及醫(yī)院運(yùn)營(yíng)的整體效益。

二是醫(yī)院社會(huì)公共安全狀況報(bào)告。這是一個(gè)醫(yī)院社會(huì)綜合治理年度總結(jié)必不可少的內(nèi)容。該報(bào)告將涵蓋醫(yī)院的相關(guān)安全指標(biāo)，如醫(yī)療過(guò)程中的安全問(wèn)題、醫(yī)患之間的糾紛、設(shè)施建設(shè)的更新等情況。這些改變將向公眾呈現(xiàn)，以保證公眾對(duì)醫(yī)院的信任和信心。

其次，醫(yī)院社會(huì)綜合治理年度總結(jié)的好處在于可以深入分析醫(yī)院的治理工作，并為下一步工作指明方向。

年度總結(jié)可以發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理存在的不足并加以改正。醫(yī)院管理是一項(xiàng)龐大的工程，面臨著許多復(fù)雜的問(wèn)題，需要針對(duì)性的解決。年度總結(jié)應(yīng)用科學(xué)的研究和分析方法，深入系統(tǒng)的剖析了醫(yī)院的管理問(wèn)題，并提出了一些改進(jìn)方案，以此在下一步工作中通過(guò)改進(jìn)完善管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，進(jìn)一步提升管理的質(zhì)量和服務(wù)的水平。

年度總結(jié)可以借鑒他人成功的治理經(jīng)驗(yàn)。越來(lái)越多的醫(yī)院開始相互學(xué)習(xí)和借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn)。這不僅可以提高工作人員管理水平和工作方法，也可以為醫(yī)院制訂更加規(guī)范、專業(yè)和適合本院實(shí)際的管理制度。

年度總結(jié)可以為醫(yī)院制訂長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。年度總結(jié)的研究分析為醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，醫(yī)院可以制定更加完善的長(zhǎng)遠(yuǎn)管理方案，為醫(yī)院的穩(wěn)健發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

總之，醫(yī)院社會(huì)綜合治理年度總結(jié)是評(píng)價(jià)和改善醫(yī)院治理工作的非常重要的方式。通過(guò)對(duì)醫(yī)院治理工作的綜合分析，找出存在的問(wèn)題和不足，尋求合適的解決方法，規(guī)范和提高醫(yī)院的管理水平，保障患者的健康權(quán)益，也可以促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系的和諧、穩(wěn)定發(fā)展，為社會(huì)和諧穩(wěn)定發(fā)展大局做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

綜合員年度工作總結(jié)【篇8】

一、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的內(nèi)涵

綜合實(shí)踐活動(dòng)是指以學(xué)生的興趣和直接經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，以學(xué)生學(xué)習(xí)生活和社會(huì)生活密切聯(lián)系的各類現(xiàn)實(shí)性、綜合性、實(shí)踐性問(wèn)題為內(nèi)容，以研究性學(xué)習(xí)為主導(dǎo)學(xué)習(xí)方式，以培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神、實(shí)踐能力及體現(xiàn)對(duì)知識(shí)的綜合運(yùn)用為主要目的的新型課程。綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的開設(shè)應(yīng)具有以下五大特點(diǎn)：

1、基于興趣與直接經(jīng)驗(yàn)。

綜合實(shí)踐活動(dòng)課要基于學(xué)生的需要、動(dòng)機(jī)、興趣和直接經(jīng)驗(yàn)來(lái)設(shè)計(jì)、實(shí)施相關(guān)課程活動(dòng)，以此為基礎(chǔ)實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)學(xué)科知識(shí)結(jié)構(gòu)與邏輯體系的超越。

2、回歸生活世界。

綜合實(shí)踐活動(dòng)課要回歸學(xué)生的生活世界，只有當(dāng)學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)生在有意義的背景中，學(xué)習(xí)才是有效的，從學(xué)生真實(shí)的生活世界中，選取具有一定的綜合性、實(shí)踐性、現(xiàn)實(shí)性的問(wèn)題、事件、現(xiàn)象來(lái)設(shè)計(jì)活動(dòng)內(nèi)容，學(xué)生才是最感興趣的。

3、立足實(shí)踐。

綜合實(shí)踐活動(dòng)課，不局限于書本知識(shí)的傳授，讓學(xué)生親身參與、主動(dòng)實(shí)踐。在實(shí)踐中綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決各種實(shí)際問(wèn)題，提高解決實(shí)際問(wèn)題的能力。我們說(shuō)，實(shí)踐的內(nèi)容是豐富的，實(shí)踐的方式也是多樣的。實(shí)踐并不僅僅意味著讓學(xué)生作社會(huì)調(diào)查、參觀、訪問(wèn)，更重要的是要為學(xué)生營(yíng)造實(shí)踐情境，通過(guò)引導(dǎo)，讓學(xué)生自己能夠發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。特別是學(xué)生能夠面對(duì)生活世界里的各種現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，綜合運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，主動(dòng)地去探索、發(fā)現(xiàn)、體驗(yàn)、重演、交往、親力親為，獲得解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的真實(shí)經(jīng)驗(yàn)，從中培養(yǎng)實(shí)踐能力。

4、著眼創(chuàng)新。

綜合實(shí)踐活動(dòng)課，著眼于學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新精神、創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。綜合實(shí)踐活動(dòng)課為學(xué)生創(chuàng)新品質(zhì)的形成提供了更為寬松、自由的空間。學(xué)生始終處于主體地位，自己發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，自己設(shè)計(jì)方案，自己搜集資料，自己解決問(wèn)題。在這一過(guò)程中，學(xué)生的想象力和創(chuàng)造力可以充分發(fā)揮出來(lái)，他們不斷地有所發(fā)現(xiàn)、思考、創(chuàng)新。

5、以研究性學(xué)習(xí)為主導(dǎo)學(xué)習(xí)方式。

綜合實(shí)踐活動(dòng)課，以轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式為出發(fā)點(diǎn)，遵循“提出問(wèn)題，收集資料，形成解釋，總結(jié)成果”研究程序，強(qiáng)調(diào)知識(shí)的聯(lián)系和綜合運(yùn)用，注重過(guò)程，強(qiáng)調(diào)開放，重視師生互動(dòng)。

二、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的原則

根據(jù)計(jì)劃，精心備課上課，搜集學(xué)生的活動(dòng)資料，努力做到面向全體學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性差異，使每一個(gè)學(xué)生都能獲得發(fā)展。活動(dòng)中充分體現(xiàn)了參與性、選擇性、研究性、綜合性、創(chuàng)新性等活動(dòng)原則。

參與性能做到人人參加活動(dòng)，人人都有收獲。

選擇性活動(dòng)應(yīng)因班而宜，根據(jù)班級(jí)學(xué)生特點(diǎn)，能對(duì)活動(dòng)內(nèi)容做出選擇。

自主性要求活動(dòng)的'計(jì)劃設(shè)計(jì)、過(guò)程操作、成果總結(jié)應(yīng)在教師的引導(dǎo)下，由學(xué)生自主完成。

研究性鼓勵(lì)在活動(dòng)中進(jìn)行探究學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手操作能力和研究意識(shí)。

綜合性注重學(xué)科間的整合，培養(yǎng)學(xué)生的綜合素質(zhì)。創(chuàng)新性在活動(dòng)中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。系列性圍繞1～2個(gè)主題，開展系列活動(dòng)，使每個(gè)活動(dòng)都形成較完整的體系。

三、綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的組織與實(shí)施

綜合實(shí)踐活動(dòng)課程的實(shí)施過(guò)程，是特殊認(rèn)識(shí)和特殊實(shí)踐辨證統(tǒng)一的活動(dòng)過(guò)程，是教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，學(xué)生主體能力生成和發(fā)展的過(guò)程。它是一個(gè)動(dòng)態(tài)變化、和諧發(fā)展的過(guò)程，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性。在實(shí)際操作中，要給學(xué)生充分的學(xué)習(xí)自由度，提供各種外現(xiàn)的自主參與活動(dòng)的條件，讓學(xué)生主體實(shí)踐和親身體驗(yàn)?；顒?dòng)的形式應(yīng)豐富多樣，如實(shí)踐操作、專題研究、親身體驗(yàn)、嘗試實(shí)驗(yàn)，不論是側(cè)重觀察、測(cè)量、記錄、收集、整理、討論、比較、分類、分析、撰寫報(bào)告或動(dòng)手制作模型的科學(xué)研究活動(dòng)，還是側(cè)重社會(huì)考察、實(shí)踐等社會(huì)性活動(dòng)方式，都要注重引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行自主探究、發(fā)現(xiàn)，從不同的角度對(duì)生活、社會(huì)問(wèn)題和科學(xué)現(xiàn)象進(jìn)行研究，自己去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做出結(jié)論。在組織形式上，實(shí)行既有培養(yǎng)獨(dú)立精神的個(gè)人活動(dòng)，也有體現(xiàn)合作精神的小組活動(dòng)，還有班級(jí)教學(xué)、小組合作、和個(gè)人活動(dòng)三者的結(jié)合，通過(guò)這些獨(dú)立活動(dòng)在與他人的互動(dòng)交往合作中，把創(chuàng)新的機(jī)會(huì)交給了學(xué)生，讓他們用自己的智慧解決實(shí)際問(wèn)題。

同時(shí)，調(diào)動(dòng)各方面力量，對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行全方位的管理和監(jiān)控：

1、組織管理

綜合實(shí)踐課程涉及各門學(xué)科，牽涉到方方面面，不僅需要學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的重視，各學(xué)科教師的關(guān)心、支持、和參與，還需要學(xué)生家長(zhǎng)的理解

2、常規(guī)管理

常規(guī)管理主要包括運(yùn)作過(guò)程的管理和資料的管理。

四、今后思考與發(fā)展方向

“綜合實(shí)踐活動(dòng)課”是學(xué)生們最喜歡的校本課程之一，老師們也付出了很多精力和時(shí)間，這一課程也得到了家長(zhǎng)的稱贊和社會(huì)的好評(píng)，體現(xiàn)了師生的創(chuàng)新精神和智慧，師生收益很大。因此，我們?nèi)詫⒎e極深入研究并實(shí)施這一特色課程，鼓勵(lì)探究式學(xué)習(xí)，注重綜合能力的培養(yǎng)，提倡過(guò)程性評(píng)價(jià)，包括自我評(píng)價(jià)、互相評(píng)價(jià)、家長(zhǎng)評(píng)價(jià)、老師評(píng)價(jià)等，針對(duì)“培養(yǎng)自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)品質(zhì)”這一關(guān)鍵點(diǎn)，研究并形成我校綜合實(shí)踐活動(dòng)課的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，著力培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的自主創(chuàng)新性學(xué)習(xí)品質(zhì)。

綜合員年度工作總結(jié)【篇9】

八年級(jí)綜合實(shí)踐工作總結(jié)

綜合實(shí)踐課作為一門新課程，我為了適應(yīng)新課程改革的需求，只有不斷的摸索、探討新的教學(xué)思路，才能上好綜合實(shí)踐課，現(xiàn)將這學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下：

一、興趣是學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

興趣是最好的老師，只有激發(fā)學(xué)生的興趣，調(diào)動(dòng)他們的積極性和主動(dòng)性，才能使學(xué)生在輕松、活潑的氣氛中學(xué)到知識(shí)，發(fā)展能力。為此，在綜合實(shí)踐活動(dòng)課的活動(dòng)設(shè)計(jì)上，始終講究活動(dòng)主題的新、趣，選擇學(xué)生們感興趣的活動(dòng)主題，調(diào)動(dòng)起他們的積極性，吸引他們積極主動(dòng)地去思考、去探索、去創(chuàng)造，從而達(dá)到較好的學(xué)習(xí)效果。本學(xué)期在八年級(jí)主要開展了《讓世界充滿愛(ài)》《爭(zhēng)做環(huán)保小衛(wèi)士》《健康你我他》等活動(dòng)，規(guī)范學(xué)生的言行舉止，提升學(xué)生綜合能力；通過(guò)學(xué)習(xí)教材《小企業(yè)的管理常識(shí)》讓學(xué)生為今后做好前期準(zhǔn)備，找好方向，有的放矢的學(xué)習(xí)。

二、豐富的實(shí)踐嘗試、多彩的展示把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣推向高潮潮

綜合實(shí)踐活動(dòng)課的研究領(lǐng)域主要表現(xiàn)為四個(gè)方面，即研究性學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)與社會(huì)實(shí)踐、勞動(dòng)與技術(shù)教育、信息技術(shù)教育。從它的研究領(lǐng)域上看，教師要努力讓學(xué)生在活動(dòng)中多種感官參與，在動(dòng)中接觸事物，感知事物。學(xué)生在實(shí)踐活動(dòng)中獲得真知、在實(shí)踐活動(dòng)中成長(zhǎng)。他們的感受與體驗(yàn)要有一個(gè)平臺(tái)展示出來(lái)，才能更大的激發(fā)他們的創(chuàng)造力。

三、獨(dú)特的評(píng)價(jià)會(huì)讓學(xué)生一直保持學(xué)習(xí)的熱情。

用發(fā)展的眼光善于發(fā)現(xiàn)學(xué)生身上的閃光點(diǎn)，關(guān)注他們微小進(jìn)步，對(duì)他們一點(diǎn)一滴進(jìn)步要及時(shí)表?yè)P(yáng)，根據(jù)學(xué)生的個(gè)性差異，面向全體學(xué)生保護(hù)他們的自尊心和自信心。在活動(dòng)實(shí)施的過(guò)程中，對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)是重要的一個(gè)部分。通過(guò)正確積極的評(píng)價(jià)，不僅能激發(fā)學(xué)生參與學(xué)習(xí)和探究的積極性，而且能促進(jìn)學(xué)生各方面素質(zhì)的健康發(fā)展。綜合實(shí)踐活動(dòng)不僅采用考試的形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行分?jǐn)?shù)評(píng)價(jià)，而提倡評(píng)價(jià)方式多元化。鼓勵(lì)并尊重學(xué)生極富個(gè)性的自我表達(dá)方式。

四、問(wèn)題反思

在開展活動(dòng)的過(guò)程中仍存在各種問(wèn)題，由于學(xué)生對(duì)綜合實(shí)踐活動(dòng)的重要性認(rèn)識(shí)還不夠，活動(dòng)能力也較差，在實(shí)際操作中有一定的困難，需要我們?cè)俣嘈┠托牡膸椭椭笇?dǎo)。

八年級(jí)綜合實(shí)踐教學(xué)工作總結(jié)

20xx—20xx下

梁淑芳

20xx.7

綜合員年度工作總結(jié)【篇10】

信用社綜合柜員年終總結(jié)

時(shí)光匆匆，一年又將要結(jié)束了。對(duì)于信用社綜合柜員來(lái)說(shuō)，這一年里，我們經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，有成功也有失敗，有歡笑也有淚水。但是，回首走過(guò)的路程，我們深感這一年的經(jīng)歷是我們成長(zhǎng)的里程碑。在這里，我想對(duì)這一年來(lái)信用社綜合柜員的工作進(jìn)行一下總結(jié)和回顧。

一、綜合素質(zhì)的提升

在這一年中，信用社綜合柜員在工作和生活中不斷提高自己的素質(zhì)，在加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，更注重個(gè)人修養(yǎng)和職業(yè)道德的建設(shè)。我們?cè)诠ぷ髦胁粩辔〗?jīng)驗(yàn)，完善自己的專業(yè)技能，不斷掌握新的業(yè)務(wù)知識(shí)，提高對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的防范意識(shí)以及對(duì)客戶的服務(wù)質(zhì)量，尤其是在緊急情況下，識(shí)別危險(xiǎn)，處理矛盾，表現(xiàn)出了強(qiáng)大的應(yīng)變能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。此外，我們更加注重對(duì)位面問(wèn)題的積極引導(dǎo)，提高對(duì)業(yè)務(wù)額度的精準(zhǔn)判斷，確保業(yè)務(wù)的質(zhì)量和安全的前提下，為客戶提供更好的金融服務(wù)。

二、工作效率的提高

在這一年里信用社綜合柜員為提高工作效率進(jìn)行了積極探索和實(shí)踐。我們采取科學(xué)的管理方式和工作流程，盡力提高工作效率和客戶滿意度。在日常的工作中，保證全局分管，統(tǒng)籌規(guī)劃，從繁雜的事宜中提取重點(diǎn)，分配和授予權(quán)限調(diào)整工作流程以及分層次培養(yǎng)專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的現(xiàn)代治理模式，從而最大程度利用和發(fā)揮每一個(gè)人的力量，提高服務(wù)效率。

三、服務(wù)創(chuàng)新的加強(qiáng)

在這一年里，信用社綜合柜員逐步探索和加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新，對(duì)于日常的服務(wù)內(nèi)容不滿足，針對(duì)客戶不同的需求，我們法制信用社的信用體系，為客戶提供個(gè)性化定制服務(wù)，收到了相當(dāng)?shù)牧己贸晒Ｎ覀儾粩嗵剿骱蛧L試服務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展新的業(yè)務(wù)模式，不斷完善的服務(wù)體驗(yàn)和提高的客戶滿意度，迎得了市場(chǎng)發(fā)展的回報(bào)。

四、自我管理的培養(yǎng)

在這一年里，信用社綜合柜員不斷加強(qiáng)自我管理，尋求提高。我們通過(guò)制定具體的職業(yè)規(guī)劃，規(guī)范日常工作流程，針對(duì)自身不足的問(wèn)題和對(duì)未來(lái)發(fā)展的思考，積極尋求自身的發(fā)展方向，在追求自我提升的過(guò)程中，不斷完善自己的職業(yè)生涯和人生價(jià)值。

總結(jié)：

在這一年的工作中，信用社綜合柜員們以及建設(shè)的一年努力，不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新和自我管理，展現(xiàn)出了優(yōu)秀的工作能力和良好的綜合素質(zhì)。在未來(lái)的發(fā)展中，我們將繼續(xù)在積極向上的鉆研和努力中，充分發(fā)揮自身的潛力和優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取更大的發(fā)展空間，在金融市場(chǎng)中樹立起信用社綜合柜員的權(quán)威和品牌形象。同時(shí)，我們也將不斷反思和總結(jié)，提高自身的工作效率和服務(wù)品質(zhì)，為客戶提供更滿意的服務(wù)，樹立社會(huì)公信力，成為金融領(lǐng)域的專家和受人尊敬的行業(yè)領(lǐng)袖。

綜合員年度工作總結(jié)【篇11】

治安綜合年終述職報(bào)告

近年來(lái)，社會(huì)發(fā)展迅速，經(jīng)濟(jì)繁榮，但也伴隨著各種社會(huì)問(wèn)題的出現(xiàn)，其中最為突出的就是治安問(wèn)題。針對(duì)這一問(wèn)題，公安機(jī)關(guān)組織開展了一系列的治安綜合年終述職工作，以保障社會(huì)的穩(wěn)定和人民群眾的安全。

一、整體工作概述

2019年，全國(guó)公安機(jī)關(guān)綜合開展了治安工作，共偵破各類違法犯罪案件165萬(wàn)余起，其中命案、盜搶案件、經(jīng)濟(jì)犯罪案件均有較大幅度下降；打掉黑社會(huì)性質(zhì)組織、涉黃、涉毒等違法犯罪團(tuán)伙3621個(gè)，有效維護(hù)了人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)和諧穩(wěn)定；開展依法治警、毒打毒、掃黑除惡等專項(xiàng)行動(dòng)，共抓獲各類違法犯罪嫌疑人26.6萬(wàn)余人；開展反恐防暴等防控工作，加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域和領(lǐng)域治安保衛(wèi)，有效維護(hù)人民群眾的生命安全和社會(huì)穩(wěn)定。

二、重點(diǎn)工作分析

1、打擊治理偷盜搶劫

在治安工作中，偷盜搶劫問(wèn)題一直是公安機(jī)關(guān)重點(diǎn)工作的對(duì)象。2019年，全國(guó)公安機(jī)關(guān)共破獲各類違法犯罪案件165萬(wàn)余起，其中盜竊、搶劫案件明顯減少。公安機(jī)關(guān)通過(guò)深入調(diào)查研究，對(duì)偷盜搶劫犯罪的癥結(jié)，采取了一系列針對(duì)性措施，有效提高了對(duì)違法犯罪的預(yù)防和治理能力。

2、打掉黑社會(huì)性質(zhì)組織

黑社會(huì)性質(zhì)組織一直是人民群眾的“皮痛”，也是公安機(jī)關(guān)的“心病”。2019年，全國(guó)公安機(jī)關(guān)共打掉各類違法犯罪團(tuán)伙3621個(gè)，其中黑社會(huì)性質(zhì)組織共265個(gè)。公安機(jī)關(guān)通過(guò)加強(qiáng)協(xié)作，采取專項(xiàng)打擊行動(dòng)等多種方式，采取有效措施對(duì)黑社會(huì)勢(shì)力進(jìn)行打擊，極大地調(diào)動(dòng)了人民群眾的積極性，不僅維護(hù)了人民群眾的切身利益，也保障了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。

3、開展依法治警

公安機(jī)關(guān)作為國(guó)家治安體系的鐵軍，始終是人民群眾最大的“保護(hù)傘”。同時(shí)，公安機(jī)關(guān)自身的治安形象也同樣需要關(guān)注和維護(hù)。2019年，公安機(jī)關(guān)針對(duì)殺人脅迫等涉案警情，開展了依法嚴(yán)肅整頓執(zhí)法和加強(qiáng)內(nèi)部紀(jì)律的專項(xiàng)行動(dòng)。公安機(jī)關(guān)始終堅(jiān)持依法辦案，依法處理內(nèi)部犯錯(cuò)誤、違紀(jì)違法行為，努力提高整個(gè)公安機(jī)關(guān)全面質(zhì)量。

三、結(jié)語(yǔ)

治安工作事關(guān)千家萬(wàn)戶的安寧和和諧社會(huì)的穩(wěn)定，是國(guó)家全力以赴保障人民利益的重要功能部門。公安機(jī)關(guān)在治安綜合年終述職報(bào)告中指出，2019年全國(guó)治安工作面臨的困難和挑戰(zhàn)依然不容忽視，同時(shí)我們也進(jìn)行了不懈的努力和奮斗，得到了人民群眾的肯定和表?yè)P(yáng)。公安機(jī)關(guān)將繼續(xù)堅(jiān)持依法執(zhí)法、依法治警的原則，以更高效的方式保障人民的安全和穩(wěn)定，經(jīng)年不竭的為國(guó)家持續(xù)發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

綜合員年度工作總結(jié)【篇12】

過(guò)了一年，又過(guò)了一年，工作成了我生活中的主要部分，很多星期天，因?yàn)榭剖夜ぷ骱苊Γ叶荚卺t(yī)院加班，有些醫(yī)生問(wèn)我，護(hù)士長(zhǎng)，您這么累畫的是什么?說(shuō)實(shí)在的，我還真沒(méi)有什么太大的遺憾，我只想科里的工作順利，病人早日康復(fù)，我們大家都過(guò)得很愉快，工作很平凡，每天我?guī)缀醵家貜?fù)同樣的工作，同樣的忙碌，新的一年面臨新的問(wèn)題，新的挑戰(zhàn)，心里有無(wú)窮的壓力，我知道我的工作還有很多問(wèn)題，我不是太好的管理人才，未來(lái)我還要在摸索中前進(jìn)，但是還是那句話，我要努力。

增強(qiáng)安全意識(shí)，嚴(yán)防各類事故的發(fā)生。

在過(guò)去的一年中，我們已經(jīng)治療了_名病人，其中_例手術(shù)病人，我們做得很好，沒(méi)有發(fā)生重大護(hù)理差錯(cuò)事故，但是也存在很多問(wèn)題，都不太大，一般及時(shí)發(fā)現(xiàn)處理，但是有問(wèn)題就是有問(wèn)題，我不能把它看作沒(méi)有發(fā)生，在這里談?wù)勎覀兊墓ぷ鞯暮脡模鞘遣滑F(xiàn)實(shí)的。

舉例來(lái)說(shuō)，一個(gè)腸梗阻的病人，一早上沒(méi)有胃液排出，護(hù)士不知道，我拿著注射器自己去給病人注射胃液，發(fā)現(xiàn)是因?yàn)椴∪艘郧俺赃^(guò)很多食物，胃管堵塞，我注射了很長(zhǎng)時(shí)間，那年輕的護(hù)士就站在旁邊看，惡心的臉色，差點(diǎn)吐出來(lái)，后來(lái)我告訴她，這就是我們的工作，又臟又累，但是只要我們一點(diǎn)疏忽，就會(huì)影響病人的治療。又有一位長(zhǎng)期臥床的病人，雖是日復(fù)一日地檢查，卻仍有褥瘡，我便到外面的藥房買了一瓶紫藥水，親自給病人擦洗消毒，幾天后，褥瘡就好了，病人及家屬都很感動(dòng)，出院時(shí)對(duì)我說(shuō)：護(hù)士長(zhǎng)，多謝了，其他的話就不說(shuō)了。盡管只是感謝兩個(gè)字，但我真的能感覺(jué)到他們所說(shuō)的兩個(gè)字是真心的。公司里確實(shí)有很多問(wèn)題，我平時(shí)都會(huì)把它寫下來(lái)，每月月底開個(gè)會(huì)，總結(jié)下一個(gè)月的工作，有則改之無(wú)則加勉，我一般都選在發(fā)獎(jiǎng)金的那一天開，因?yàn)槟翘旒词瓜掠?，他們也?huì)沖過(guò)來(lái)。大家的安全意識(shí)慢慢提高了很多，我們的護(hù)理工作也大大改進(jìn)了。

做好消毒隔離工作，防止院內(nèi)感染的發(fā)生。

滅菌隔離工作非常重要，但是護(hù)士們做得很差，開始的時(shí)候，不管醫(yī)用或生活垃圾，亂扔一通，注射針也不和針管分開，隨手就扔一通，體溫計(jì)，止血帶也不及時(shí)消毒，對(duì)它們進(jìn)行多次消毒，清理處理室和辦公室的衛(wèi)生設(shè)施，她們每天都看著我做，慢慢也做，現(xiàn)在基本的消毒知識(shí)都能掌握，冬天來(lái)了，不能經(jīng)常開窗通風(fēng)，病原微生物容易滋生，我們經(jīng)常用空氣消毒機(jī)給病人消毒，對(duì)病人進(jìn)行衛(wèi)生宣教，保持病室干凈、整潔，有肝功異常的病人，現(xiàn)在已經(jīng)好多了，大家都能掌握一些消毒的基本知識(shí)，冬天來(lái)了，我們要繼續(xù)努力，做好這項(xiàng)工作。

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，構(gòu)建和諧的護(hù)患關(guān)系。

在5、12護(hù)士節(jié)來(lái)臨之際，我們普外病房成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房，這是一個(gè)新的工作起點(diǎn)，是護(hù)理工作必然的發(fā)展，我們開始時(shí)對(duì)這份工作十分迷茫，不知從何處著手，當(dāng)時(shí)也很著急，上網(wǎng)查了很多優(yōu)質(zhì)護(hù)理的資料，慢慢嘗試著去做，但我們的條件有限，要做到有陪無(wú)護(hù)，讓我們承擔(dān)病人的全部基本護(hù)理和生活護(hù)理，讓我們做好基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理，我們沒(méi)有這么多人力物力，只能盡量往那個(gè)方向去做，我加強(qiáng)了在住院接待、基礎(chǔ)護(hù)理、健康宣教、出院指導(dǎo)等方面的服務(wù)，每天早上查房時(shí)，我們都要多與病人溝通，指導(dǎo)病人如何進(jìn)食，怎樣進(jìn)行功能鍛煉，什么要出院，什么要及時(shí)更換病床，什么要夜班，雖然只是一個(gè)開始，但是還是要做得更好，要提高病人的認(rèn)識(shí)，要提高病人的認(rèn)識(shí)。

文員的工作總結(jié)集合

隨著時(shí)間的推移，一階段工作的結(jié)束表示下階段工作的開始，此時(shí)我們需要進(jìn)行這一段時(shí)間工作總結(jié)了，總結(jié)一般由標(biāo)題、正文和尾部三部分組成。所以工作總結(jié)要怎么寫？有請(qǐng)駐留一會(huì)，閱讀小編為你整理的文員的工作總結(jié)集合，在此提醒你收藏本頁(yè)，以方便閱讀！

文員的工作總結(jié) 篇1

承蒙貴協(xié)會(huì)的關(guān)愛(ài)，本人榮幸地被聘為辦公室文員職位。到本月十六日止，實(shí)習(xí)期就滿一個(gè)月了。實(shí)習(xí)是員工成長(zhǎng)和發(fā)展務(wù)必?fù)碛械囊环萁?jīng)歷，也是檢驗(yàn)員工能否充分了解一個(gè)單位的企業(yè)文化、工作資料、工作勝任度和執(zhí)行力表現(xiàn)的依據(jù)，是否以此為平臺(tái)，盡忠職守，共謀發(fā)展。以主人翁精神和高昂的工作熱情、高效的執(zhí)行力融入單位大群眾。此刻我就這一個(gè)月自己在文員工作崗位實(shí)習(xí)的狀況和思想做個(gè)匯報(bào)。并期望您為我的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)及潛力批評(píng)指導(dǎo)，期望自己能得到提高，盡快勝任本職工作，真正成為領(lǐng)導(dǎo)的得力助手。

說(shuō)實(shí)話，由于自己年紀(jì)小及工作經(jīng)驗(yàn)的缺乏，從走進(jìn)辦公室的第一天起到此刻，一向?qū)ψ约旱墓ぷ鞅憩F(xiàn)不太滿意，有時(shí)甚至對(duì)這份工作失去信心，懷疑自己的工作潛力是否能勝任這份只有幸運(yùn)兒才能得到的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)。偉大的英國(guó)物理學(xué)家以前說(shuō)過(guò)，“如果說(shuō)我比別人看得更遠(yuǎn)些，那是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募缟稀?。我的思想意識(shí)清楚的告訴我，如果自己努力勝任了這份工作，那我不就是“我站在了巨人的肩上”了嗎——以您為首的邵東家電行業(yè)協(xié)會(huì)理事會(huì)的前輩們不就是我成長(zhǎng)的榜樣和更高優(yōu)勢(shì)及發(fā)展平臺(tái)上的的巨人嗎!正因?yàn)橛写藙?dòng)力支持和鼓勵(lì)著我，此刻開始主動(dòng)學(xué)習(xí)協(xié)會(huì)文員的專業(yè)知識(shí)，慢慢理清工作思路。從以前的粗心大意，工作不太用心、懶散，一步一步要求自己扎實(shí)工作，努力學(xué)習(xí)，拜您及協(xié)會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)為師，處處嚴(yán)格要求自己，以專業(yè)、專心、專注、細(xì)致的工作作風(fēng)認(rèn)真做好本職工作。

在這一過(guò)程中，我開始采用看、問(wèn)、學(xué)等方式，逐步了解本職工作中的具體業(yè)務(wù)職能，拓展以前所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，為以后正常的工作展開奠定基礎(chǔ)?；仡櫱敖粋€(gè)月的工作表現(xiàn)和展望今后的工作思路和目標(biāo)，努力檢討和總結(jié)自己工作的態(tài)度、認(rèn)識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。以下是我對(duì)本職工作的認(rèn)識(shí)和努力的方向。

一、文員較好的素質(zhì)修養(yǎng)，是日常檔案管理基礎(chǔ)的重要條件

文員作為領(lǐng)導(dǎo)的助手，一是記錄和抄寫;二是接待重要來(lái)訪。記錄，領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，客人來(lái)訪記錄，會(huì)議記錄等等;抄寫，對(duì)各類文稿進(jìn)行譽(yù)寫、修改或者排版打印，以便領(lǐng)導(dǎo)有更多的時(shí)間去做其他的工作。

為到達(dá)以上目的，我務(wù)必具備必須的素質(zhì)和職責(zé)心。除了具備一般工作人員的素質(zhì)外，還應(yīng)有自己的知識(shí)修養(yǎng)、技能修養(yǎng)、品德和作風(fēng)修養(yǎng)。

二、在工作中的主動(dòng)性

要有該崗位的職業(yè)道德，要做就做得最好!比如：做會(huì)議記錄：會(huì)議之前，要充分了解參加會(huì)議的成員和會(huì)議地點(diǎn)，爭(zhēng)取同領(lǐng)導(dǎo)一樣了解和掌握全局性的工作。能夠分清事情的輕重緩急。多思考，勤動(dòng)腦，緊跟領(lǐng)導(dǎo)的思路，努力與領(lǐng)導(dǎo)實(shí)現(xiàn)工作上的默契，并把工作完善、落實(shí)。

三、工作中的職責(zé)性

文員的職業(yè)道德是必不可少的。文員的工作接觸較廣，一是檔案管理，就應(yīng)將各類檔案細(xì)致歸類，備份，以防丟失。二是內(nèi)與外。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保密以及會(huì)議決策等工作機(jī)密要嚴(yán)格保密，懂得什么該說(shuō)，什么不該說(shuō)。不能嘩眾取寵，一吐為快!

今后本協(xié)會(huì)文員的工作范圍逐步擴(kuò)展并走向正規(guī)化，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家各項(xiàng)法規(guī)、政策及協(xié)會(huì)的各項(xiàng)規(guī)章制度是協(xié)會(huì)文員的基本素質(zhì)。做好協(xié)會(huì)文員日常事務(wù)性工作，各種文稿的打印、發(fā)送，文件材料的領(lǐng)取;各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作;辦公室的日常管理工作，工作來(lái)訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話;根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，籌備協(xié)會(huì)會(huì)議，擬定、下發(fā)會(huì)議通知，整理好會(huì)議記錄和文字材料。收集和撰寫有關(guān)信息，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)帶給信息參考和建設(shè)意見，提請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作。領(lǐng)導(dǎo)口授事務(wù)做到不問(wèn)二遍，多動(dòng)腦筋，細(xì)致、全面、徹底完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作。

我透過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，認(rèn)識(shí)到工作中存在很多不足之處。除了自己的專業(yè)素質(zhì)還有很大差距外，工作態(tài)度等方面也存在問(wèn)題。今后我將用心主動(dòng)工作和努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，提高自己專業(yè)素質(zhì)及閱讀分析潛力，把握工作重點(diǎn)，快速分析并篩選，做到“記簡(jiǎn)、記精、記重”。

工作要更加細(xì)致化，以文員專業(yè)化的水平做好本協(xié)會(huì)文員工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)訪要客氣、大方，領(lǐng)導(dǎo)口授工作任務(wù)以及接聽電話要有記錄，以便被其他的事情打斷突然忘記工作任務(wù)的資料。比如我上次去縣政府拿文件就是被其他人打斷忘記門牌號(hào)。

總之，我在這短暫的實(shí)習(xí)期中發(fā)現(xiàn)自己一些不足之處，也許還有更多值得去思考和學(xué)習(xí)的方面。請(qǐng)您及貴協(xié)會(huì)各位領(lǐng)導(dǎo)教育和指導(dǎo)我的工作。我十分熱愛(ài)文員這一職位，期望透過(guò)自己工作態(tài)度和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，記住前輩的關(guān)懷和諄諄教誨，虛心學(xué)習(xí)，勤勉工作，成為一名合格的文員，為協(xié)會(huì)的發(fā)展盡自己綿薄之力!

文員的工作總結(jié) 篇2

從20__年1月份擔(dān)任辦公室文員一職以來(lái)，我努力在新的工作環(huán)境和工作崗位上發(fā)揮出自己的能力，虛心學(xué)習(xí)，嚴(yán)于律己，出色地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，下面將任職來(lái)的的這半年個(gè)人工作總結(jié)匯報(bào)如下：

一、努力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)工作

我是初次擔(dān)任文員工作，對(duì)這新的部門的文員職責(zé)任務(wù)并不是十分明確，為了盡快在新的工作崗位作出成績(jī)，我潛心努力學(xué)習(xí)，反思總結(jié)工作方法，現(xiàn)已經(jīng)對(duì)新的工作職責(zé)駕輕就熟。注重在實(shí)際工作中不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn)。

一方面我工作任務(wù)中心點(diǎn)，圍繞著這個(gè)中心觀察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，在最短的時(shí)間內(nèi)融入到了工作之中。另一方面，不斷探索，學(xué)習(xí)書本和與同事交流，不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，熟悉工作中的基本情況，找到了關(guān)鍵切入點(diǎn)，能夠順利解決工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

二、在工作上，我嚴(yán)格遵守廠紀(jì)廠規(guī)，認(rèn)真履行文員的職責(zé)。

尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事。不遲到，不早退，不曠工。蹋實(shí)工作，努力做到操作規(guī)范化，技能熟練化、基礎(chǔ)設(shè)施清潔維護(hù)經(jīng)?；?。將理論與實(shí)踐相結(jié)合，并做到理論學(xué)習(xí)有計(jì)劃、有重點(diǎn)，實(shí)踐操作有措施，有記錄。工作期間始終以“熱心、細(xì)心”為準(zhǔn)則，聯(lián)系現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際勤觀察，勤思考，勤學(xué)習(xí)。工作實(shí)踐讓我的業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)，工作能力和思想認(rèn)識(shí)都有了很大提高。我主要從事的是辦公室的日常工作。辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的一員，我清醒地認(rèn)識(shí)到，辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、迎來(lái)送往等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏漏和差錯(cuò)。在主管領(lǐng)導(dǎo)的幫助和支持下，我基本上做到了事事有著落、件件有落實(shí)。

工作快半年了，這期間雖然我做了一些工作，但仍然存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、初到公司，無(wú)論從業(yè)務(wù)能力，還是從思想上都存在許多的不足，感覺(jué)上是每天疲于應(yīng)付工作。盡管如此，但是我在很多方面得到了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助，所以我在較短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了新的工作。

2、缺乏創(chuàng)新精神。不能積極主動(dòng)地發(fā)揮自身聰明才智，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)。缺乏認(rèn)真鉆研、開拓進(jìn)取的精神，忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。

3、工作不很扎實(shí)，不能與時(shí)俱進(jìn)。作為一名剛剛踏入社會(huì)的大學(xué)生，身上缺乏青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。自身也存在眼高手低、懶于動(dòng)手的毛病，不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。

在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。首先，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，主動(dòng)學(xué)習(xí)。身處當(dāng)今知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，必須時(shí)刻學(xué)習(xí)方能不落伍，所以我將把加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平，樹立良好的職業(yè)道德，作為一項(xiàng)日常重要工作來(lái)抓，以嚴(yán)肅的態(tài)度，飽滿的熱情，嚴(yán)格的紀(jì)律，全身心地投入學(xué)習(xí)，為我的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。其次，提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。作為辦公室的一名工作人員，我將本著為人民服務(wù)的原則，熱情、主動(dòng)地做好自己的本職工作，為前來(lái)辦事的人員提供滿意的服務(wù)。再次，提高工作能力，勇于創(chuàng)新。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。同時(shí)，我也將注重鍛煉自己的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力以及創(chuàng)造能力，不斷在工作中學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

文員的工作總結(jié) 篇3

時(shí)光飛逝，歲月如梭?，F(xiàn)將八月份工作情況總結(jié)如下：

一、8月份辦公室日常管理工作。

1、人事檔案管理，記錄在廠員工的詳細(xì)情況，做好新員工的入廠手續(xù)及工作情況。

2、辦公室對(duì)各類文件及時(shí)收集、歸檔，做到了分類存放；

3 、完成了部門的各試驗(yàn)報(bào)告發(fā)送

4、完成了辦公用品及勞保領(lǐng)用明細(xì)臺(tái)帳，做好領(lǐng)用發(fā)放工作。每件辦公物品都有詳細(xì)記錄，按需所發(fā)，以便及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足大家的需要；

5、完成公明8月份下鄉(xiāng)機(jī)條碼傳真，做到傳真有記錄，及時(shí)發(fā)送傳真。

6、完成部門人員考勤記錄及人事變動(dòng)表 7 、完成了部門儀器管理工作 8、完成部門會(huì)議安排

9、完成部門安排的其他工作任務(wù) 二、擬發(fā)文件

1、擬發(fā)質(zhì)量異常反饋及糾正預(yù)防通知表8份 2、擬發(fā)質(zhì)量專題報(bào)告3份

3、擬發(fā)關(guān)于“下鄉(xiāng)機(jī)條碼問(wèn)題”工作聯(lián)絡(luò)函1份

三、部門8月份公明/石巖在剛?cè)藛T對(duì)比表

品管部09年8月份在崗人員對(duì)比表

二、人員流動(dòng)情況分析及補(bǔ)員需求：

1.8月底總?cè)藬?shù)82人，其中職員7人，員工75人 2.8月需補(bǔ)人員1人

3.8月份辭職人員4人;流失率9％

? 三個(gè)月內(nèi)新員工人數(shù)7人（其中本月新員工人數(shù)1）， 占部門總?cè)藬?shù)的9％；

? 3個(gè)月至半年員工人數(shù)5，占部門總?cè)藬?shù)的6％； ? 滿一年以上老員工人61，占部門總?cè)藬?shù)的74.3％；

四、09年8月份各地條碼共打印656270份，包括石巖、公明、廣州及內(nèi)蒙基地的下鄉(xiāng)機(jī)數(shù)量，中

試部條碼1740份。

五、9月份工作構(gòu)思：

1、 將8月份辭工人在9月初將辭工人員補(bǔ)齊； 2、 做好9月份儀器（大盤）盤點(diǎn)工作；

3、 做好9月份辦公室節(jié)能降耗工作，此時(shí)正是空調(diào)、電扇使用高峰期，合理利用。下班后隨手關(guān)閉所有電器，不斷提高廣大員工的節(jié)能意識(shí)，杜絕浪費(fèi)現(xiàn)象。

1.質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識(shí)

一、什么叫ISO？

ISO是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織（International Organization for Standardization）的簡(jiǎn)稱，于1947年2月23日正式成立，其總部設(shè)在瑞士日內(nèi)瓦，創(chuàng)始會(huì)員國(guó)共25國(guó)。依照該組織規(guī)定每一國(guó)家僅能由一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)制訂機(jī)構(gòu)(政府機(jī)構(gòu)或民間團(tuán)體皆可)參加，是一個(gè)非官方性質(zhì)之國(guó)際組織。

ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織成立之主要目的為制訂世界通用的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，以促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)國(guó)際化，減少技術(shù)性貿(mào)易障礙。近年來(lái)在國(guó)際間引起極大震撼與風(fēng)潮的ISO 9000品質(zhì)保證制度國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及ISO 14000環(huán)境管理系統(tǒng)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，就是由ISO國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織所制訂的。

二、什么叫ISO9000？

答：ISO9000族是質(zhì)量管理和質(zhì)量保證的系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。

國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）為適應(yīng)國(guó)際貿(mào)易和質(zhì)量管理的發(fā)展需要，于1987年發(fā)布了世界上第一個(gè)質(zhì)量管理和質(zhì)量保證系列國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)---ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)。由于系列標(biāo)準(zhǔn)是在總結(jié)世界各國(guó)，特別是發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性。所以，標(biāo)準(zhǔn)一經(jīng)問(wèn)世，立即得到世界各國(guó)普遍歡迎，紛紛采用。

目前全球已有幾十萬(wàn)家工廠企業(yè)，政府機(jī)構(gòu)、服務(wù)組織及其它各類組織導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認(rèn)證。ISO9000證書已成為組織具備充分能力以提供持續(xù)滿足規(guī)定要求的產(chǎn)品或服務(wù)的標(biāo)志。

三、推行ISO9000的意義何在？

答：1、提高產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率 2、提高全員的質(zhì)量意識(shí)

3、提高企業(yè)形象和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 4、符合市場(chǎng)要求的需要

四、幾個(gè)重要“術(shù)語(yǔ)”

答：1 質(zhì)量方針: 由組織的最高管理者正式分布的該組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。

2 質(zhì)量目標(biāo): 在質(zhì)量方面所追求的目的。

3質(zhì)量管理:在質(zhì)量方面指揮和控制組織協(xié)調(diào)的活動(dòng)。確定質(zhì)量方針。目標(biāo)和職責(zé)并在質(zhì)量體系中通過(guò)質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證、質(zhì)量改進(jìn)使其實(shí)施的全部管理職能的全部活動(dòng)。 4過(guò) 程: 一組通過(guò)資源將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)或相互作用的增值活動(dòng)。

5質(zhì)量控制: 質(zhì)量管理的一部分，致力于滿足質(zhì)量要求。為達(dá)到質(zhì)量要求而采取的作業(yè)技術(shù)和

活動(dòng)。

6質(zhì)量管理體系: 為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)、程序、過(guò)程和資源。 7質(zhì) 量: 一組固有特性滿足要求的程度。 8顧客滿意: 顧客對(duì)其要求已被滿足的感受。 9不合格 : 未滿足要求。

五、20xx版ISO9000族系列標(biāo)準(zhǔn)由4個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn)組成，它們分別是什么？

ISO9000：20xx 質(zhì)量管理體系—基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ). (提供選擇和使用系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)的原則和方法) ISO9001：20xx 質(zhì)量管理體系—要 求。 (設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式) ISO9004：20xx 質(zhì)量管理體系—業(yè)績(jī)改進(jìn)指南 (為質(zhì)量管理體系改進(jìn)指南) ISO19011：20xx質(zhì)量和（或）環(huán)境管理體系審核指南

其中ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)為通用標(biāo)準(zhǔn)，適用于各種類型、不同規(guī)模和提供不同產(chǎn)品的組織?？勺鳛檎J(rèn)證的依據(jù)，它取代了ISO9001：1994、ISO9002：1994、ISO9003：1994。當(dāng)本標(biāo)準(zhǔn)的任何要求因組織及其產(chǎn)品的特點(diǎn)而不適用時(shí)，可以考慮對(duì)其進(jìn)行刪減。但刪減僅限于本標(biāo)準(zhǔn)第7章中那些不影響本組織提供滿足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力和責(zé)任的要求，否則不能聲稱符合本標(biāo)準(zhǔn)。

六、ISO9000系列標(biāo)準(zhǔn)的主要管理思想和方法？

答：職責(zé)分，各負(fù)其責(zé)、依法（文件、程序等）管理，預(yù)防為主，以事實(shí)為依據(jù)、持續(xù)改進(jìn)（各

種記錄等）。

七、ISO精髓是什么？

答：凡事有人負(fù)責(zé) 凡事有章可循 凡事有據(jù)可查 凡事有人監(jiān)督 八、ISO精神是什么？

答：說(shuō)你所做 寫你所說(shuō) 做你所寫 檢查做過(guò) 糾正做錯(cuò) 九、哪八項(xiàng)質(zhì)量管理原則是ISO9001：20xx的編寫基礎(chǔ)？

答：八項(xiàng)原則是：以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)、領(lǐng)導(dǎo)作用、全員參與、過(guò)程方法、系統(tǒng)管理、持續(xù)改進(jìn)、

基于事實(shí)決策、與供方互利的關(guān)系。

十、ISO9001：20xx是按照什么循環(huán)原則操作的？

答：PDCA。

十一、我公司申請(qǐng)的是ISO9000：20xx質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的那一種標(biāo)準(zhǔn)。計(jì)劃什么時(shí)候通過(guò)認(rèn)證？

答：是申請(qǐng)的《ISO9001質(zhì)量管理體系—要求》標(biāo)準(zhǔn)。本公司于20xx年8月通過(guò)認(rèn)證。 十二、質(zhì)量體系條款：對(duì)ISO9001：20xx而言，共分8章。其基本內(nèi)容包括在哪五個(gè)章節(jié)？ 答：其基本內(nèi)容包括在4、5、6、7、8五個(gè)章節(jié)。為質(zhì)量管理體系；管理職責(zé)；資源管理；產(chǎn)

品實(shí)現(xiàn)；測(cè)量、分析和改進(jìn)。

文員的工作總結(jié) 篇4

幼兒園辦公室文員個(gè)人工作總結(jié)

幼兒園是孩子們成長(zhǎng)的重要場(chǎng)所，而辦公室則是整個(gè)幼兒園的行政核心。我作為在幼兒園辦公室工作的文員，承擔(dān)著日常行政事務(wù)的處理和管理，負(fù)責(zé)幼兒園一部分日常工作。在工作中，我始終以盡職盡責(zé)，勤勉工作的態(tài)度對(duì)待每一個(gè)任務(wù)，以實(shí)現(xiàn)幼兒園的順利運(yùn)營(yíng)。

首先，我在日常文書處理方面取得了很好的成果。我每天都會(huì)認(rèn)真審核收集與幼兒園有關(guān)的資料、檔案以及通知，確保信息完整準(zhǔn)確，并在保密的前提下及時(shí)上報(bào)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。由于我的嚴(yán)密思維和專業(yè)素養(yǎng)，減少了與家長(zhǎng)溝通時(shí)的錯(cuò)誤，更有效地提高了家庭教育質(zhì)量和學(xué)生管理水平。

其次，在人力資源管理方面，我具備良好的表述和溝通技巧以及開放意識(shí)，在招工過(guò)程中能夠招錄高素質(zhì)的員工。我對(duì)教職員工進(jìn)行全面的考察，篩選出適合幼兒園和教育理念的人才，并及時(shí)跟進(jìn)入職、培訓(xùn)、派遣崗位。我在入職培訓(xùn)方面也開發(fā)了相應(yīng)的課程，制定了規(guī)范的聘用流程，大大提高了招聘效率和工作效率。

此外，我在幼兒園的日常行政管理中，有著細(xì)致的管理和規(guī)范的執(zhí)行能力。我制定并實(shí)施了完善的績(jī)效評(píng)估體系，通過(guò)科學(xué)、公正、公開的方式對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)，使其更好地發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，幫助團(tuán)隊(duì)取得更優(yōu)異的成績(jī)。對(duì)于員工的管理，我堅(jiān)持獎(jiǎng)懲并施，讓員工在工作中體現(xiàn)自我價(jià)值，有效地促進(jìn)了教職員工的創(chuàng)業(yè)和進(jìn)步。

最后，在與家長(zhǎng)溝通方面，我重視家長(zhǎng)的重要性，重視了家園合作的意義。我在與家長(zhǎng)交流合作的過(guò)程中，始終注重過(guò)程和效果，并以共同利益為最高原則。我傾聽家長(zhǎng)的意見和建議，提高了他們的滿意度，大大促進(jìn)了幼兒園和家庭間的良好聯(lián)絡(luò)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)了教育工作的更高質(zhì)量。

總之，在幼兒園管理中，我的領(lǐng)導(dǎo)和態(tài)度、責(zé)任心和職業(yè)道德等優(yōu)秀品質(zhì)，為幼兒園的發(fā)展和教育事業(yè)做出了積極的貢獻(xiàn)。未來(lái)，我將更加努力地工作，充分發(fā)揮自身優(yōu)點(diǎn)，全力以赴為幼兒園做出更加優(yōu)異的貢獻(xiàn)。

文員的工作總結(jié) 篇5

在xx公司領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)下，xx車間始終堅(jiān)持文明創(chuàng)建工程，在積極扎實(shí)的工作中取得了頗為顯著的成績(jī)。20xx年，xx車間被評(píng)為“先進(jìn)車間”，黨小組被評(píng)為xx公司“先進(jìn)黨小組”，車間團(tuán)支部被集團(tuán)公司授予“青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)，20xx年車間再次被公司授予“先進(jìn)黨小組”、“先進(jìn)團(tuán)支部”、“先進(jìn)職教車間”。目前，車間已形成上下一心，齊管理、共建設(shè)的良好局面。

一、措施得力，齊抓共管

車間自成立以來(lái)，一直注重和狠抓領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)，三位領(lǐng)導(dǎo)分工明確，責(zé)任到位，根據(jù)本車間實(shí)際情況制定了一系列規(guī)章制度，其中包括《xx人員崗位責(zé)任制》、《xxxx崗位責(zé)任制》、《車間主任、副主任崗位責(zé)任制》、《黨支部書記責(zé)任制》等車間各崗位責(zé)任制度。車間干部堅(jiān)持每月一次理論學(xué)習(xí)并附寫一次心得筆記。今年年初車間領(lǐng)導(dǎo)一班人進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的指示，以提高干部的思想素質(zhì)，與此同時(shí)將黨風(fēng)廉政建設(shè)與黨員輪訓(xùn)緊密結(jié)合，進(jìn)一步抓好黨建工作，充分發(fā)揮黨員干部的模范作用，堅(jiān)持“三會(huì)一課”增強(qiáng)黨紀(jì)政紀(jì)觀念，并將此舉逐漸滲透到以“三講”為主的黨風(fēng)廉政教育之中，督促黨員干部增強(qiáng)廉政自律意識(shí)。由于領(lǐng)導(dǎo)班子思想作風(fēng)過(guò)硬，又能身先士卒，因此20xx年度被公司評(píng)為“先進(jìn)黨小組”、優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)班子、優(yōu)秀中層干部。在他們的帶領(lǐng)下xx車間已成為一支作風(fēng)正、威信高的戰(zhàn)斗集體。

二、注重職工隊(duì)伍建設(shè)、思想文化教育常抓不懈

xx車間的設(shè)備新，科技含量高，因此對(duì)工作人員的素質(zhì)要求也很高。加大職工培訓(xùn)力度，培養(yǎng)一批思想覺(jué)悟高、技術(shù)過(guò)硬的職工隊(duì)伍，是車間的一項(xiàng)長(zhǎng)期而艱巨的任務(wù)。自車間成立以來(lái)，一直堅(jiān)持“精簡(jiǎn)高效”的建廠方針，實(shí)行“能者上、庸者下”的動(dòng)態(tài)管理，經(jīng)過(guò)兩年多的錘煉，車間員工都能嫻熟的操作。為適應(yīng)車間的技術(shù)需求，xx領(lǐng)導(dǎo)與在冊(cè)職工都具有一定的文化水平和業(yè)務(wù)技能，其中本科學(xué)歷6人，大專學(xué)歷29人，中專學(xué)歷13人，占車間總?cè)藬?shù)的76％。為了使車間員工更好的增強(qiáng)敬業(yè)求實(shí)、爭(zhēng)創(chuàng)一流的企業(yè)精神，車間制定了“爭(zhēng)創(chuàng)一流企業(yè)里的一流車間”的目標(biāo)，并始終把提高職工素質(zhì)，培養(yǎng)四有職工隊(duì)伍作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來(lái)抓，利用板報(bào)、報(bào)刊、廣播等宣傳輿論工具對(duì)生產(chǎn)中的.重大工作進(jìn)行報(bào)道，推出在工作中表現(xiàn)積極的職工典型，以此調(diào)動(dòng)全員的工作積極性，并定期開展學(xué)典型、學(xué)先進(jìn)人物的活動(dòng)。孔繁森、吳天祥、李素麗等先進(jìn)人員成了每位職工學(xué)習(xí)的榜樣。任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)已在這里蔚然成風(fēng)。

車間還積極開展各種勞動(dòng)競(jìng)賽、“學(xué)邯鋼、降成本”和合理化建議等活動(dòng)。今年上半年車間根據(jù)勞動(dòng)競(jìng)賽細(xì)則評(píng)選出先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人并予以獎(jiǎng)勵(lì)。員工們?cè)谲囬g領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，大膽改革創(chuàng)新，先后對(duì)整流系統(tǒng)、水循環(huán)系統(tǒng)和純水系統(tǒng)進(jìn)行了改造，并取得成功，從而更有效的調(diào)動(dòng)了職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。車間還根據(jù)不同的崗位責(zé)任制制定了職工職業(yè)道德行為規(guī)范，積極倡導(dǎo)全體員工做文明人，講文明話，辦文明事的新風(fēng)尚。在對(duì)職工進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)的同時(shí)，對(duì)他們進(jìn)行職業(yè)道德教育，將考核成績(jī)與職工的效益工資掛鉤，取得了明顯效果。為了使職工做到勞逸結(jié)合，車間各部門積極開展健康有益，豐富多彩的群眾性文化娛樂(lè)活動(dòng)，從去年到今年，車間先后開展了象棋、圍棋、籃球、撲克、釣魚等活動(dòng)，并能積極參加公司組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)，在去年公司組建的排球、籃球隊(duì)里，我車間共有8名男女隊(duì)員參加，爭(zhēng)得了排球賽第一名和中老年籃球賽第三名的好成績(jī)，在今年三八舉行的跳繩和七一演講比賽中，我車間分獲亞軍和冠軍，同時(shí)被公司授予“優(yōu)秀職工園地”的光榮稱號(hào)。

三、真抓實(shí)干，生產(chǎn)成績(jī)斐然

xx車間是一個(gè)科技含量高的工作地，在很大程度上成為公司的生產(chǎn)咽喉，因此車間一直將安全生產(chǎn)作為首要任務(wù)“抓安全生產(chǎn)，保平穩(wěn)供電”是車間自運(yùn)行以來(lái)的工作核心。車間上下緊密圍繞公司達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)的生產(chǎn)任務(wù)，認(rèn)真貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，對(duì)職工進(jìn)行思想教育，加強(qiáng)職工的安全意識(shí)。車間每半月出一期黑板報(bào)，以安全生產(chǎn)為主題，設(shè)《事故預(yù)想》及《警鐘長(zhǎng)鳴》專欄。對(duì)工作中出現(xiàn)的“三違”現(xiàn)象、習(xí)慣性違章操作等進(jìn)行曝光。在過(guò)去的一年里車間克服了人員少、工作量大、技術(shù)含量高和設(shè)備故障率高等困難，單獨(dú)完成了歷時(shí)五個(gè)月的預(yù)防性檢修試驗(yàn)，這在同行業(yè)中還屬首例。今年年初至今，車間又對(duì)6kv照明系統(tǒng)進(jìn)行了全面檢修，更換了機(jī)組離子，控制電纜和油風(fēng)冷控制開關(guān)，解決了1＃機(jī)組純水信號(hào)故障，臨時(shí)風(fēng)機(jī)故障和整流柜冷卻風(fēng)機(jī)故障等，為全年的安全生產(chǎn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。截止x月x日，xx車間已實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行xxxx天的可喜成績(jī)。

四、加強(qiáng)綜合治理，凈化工作環(huán)境

車間建立健全了綜合治理管理網(wǎng)絡(luò)，成立了以主任xxx為組長(zhǎng)的治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)小組，并制定了綜合治理量化、質(zhì)化目標(biāo)管理責(zé)任書，班組長(zhǎng)都在責(zé)任書上簽了字。目前，車間無(wú)一例被公安機(jī)關(guān)逮捕、拘留人員，無(wú)人參預(yù)黃、賭、毒等社會(huì)丑惡現(xiàn)象，定期開展“三五”普法宣傳教育和除“六害”、剎“三風(fēng)”活動(dòng)，并有專人對(duì)計(jì)劃生育、女職工權(quán)益保護(hù)進(jìn)行負(fù)責(zé)落實(shí)?，F(xiàn)車間員工遵紀(jì)守法，車間秩序井然有序。來(lái)到xxxx給你的感覺(jué)是“二美”，即工作環(huán)境美,人物精神狀態(tài)美。車間環(huán)境衛(wèi)生均劃分責(zé)任區(qū),由專人負(fù)責(zé)管理,定期打掃；交接班時(shí)必須交接衛(wèi)生，要保持地面24小時(shí)潔凈；高壓室、機(jī)組等地方劃分各班衛(wèi)生區(qū),每月由衛(wèi)生小組檢查評(píng)比兩次,成績(jī)公布在勞動(dòng)競(jìng)賽欄上,并與獎(jiǎng)金掛鉤?，F(xiàn)在車間整體環(huán)境清新爽潔,為全體員工創(chuàng)造了一個(gè)衛(wèi)生潔凈的工作環(huán)境。

五、統(tǒng)籌規(guī)劃，創(chuàng)建活動(dòng)再上臺(tái)階

xxxx車間創(chuàng)建文明單位現(xiàn)已形成黨、政、工、團(tuán)齊抓共管的得力體系,各部分負(fù)責(zé)人都由車間領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,他們均采取“一崗兩責(zé)”“一票否決制”的管理方法,切實(shí)有效的開展工作,使得創(chuàng)建活動(dòng)有了明確的規(guī)劃和目標(biāo),即年初規(guī)劃，年底總結(jié)。xx車間在公司的領(lǐng)導(dǎo)和支持下充分發(fā)揮黨團(tuán)員的先鋒模范作用,取得了較好的成績(jī),去年，車間黨小組被公司評(píng)為“先進(jìn)黨小組”,團(tuán)支部被集團(tuán)公司黨委授予“青年文明號(hào)”。另外車間還深入開展青年”五小”活動(dòng),xxx等技術(shù)人員進(jìn)行的整流器信號(hào)的兩地控制、循環(huán)水系統(tǒng)的改造現(xiàn)已完成申報(bào)工作。為了將車間的文明創(chuàng)建工作落實(shí)到位,車間利用黑板報(bào)、職工會(huì)議和政治理論學(xué)習(xí)等形式把職工合理化建議技術(shù)培訓(xùn)、勞動(dòng)保護(hù)及安全生產(chǎn)、勞動(dòng)競(jìng)賽、文娛活動(dòng)等工作與爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人等活動(dòng)有機(jī)結(jié)合，使“四有”職工隊(duì)伍建設(shè)日臻完善。今年車間黨支部根據(jù)公司精神文明建設(shè)目標(biāo),結(jié)合車間實(shí)際情況,制定了《xx車間創(chuàng)建文明單位規(guī)劃》和《xx車間年度達(dá)標(biāo)升級(jí)計(jì)劃》,總體目標(biāo)為：一年抓基礎(chǔ),兩年上臺(tái)階。為此，車間專門組建了精神文明單位創(chuàng)建檔案，使得爭(zhēng)創(chuàng)工作落到了實(shí)處。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁：總結(jié)過(guò)去，成績(jī)顯著，我們心曠神怡；展望將來(lái)，任重道遠(yuǎn)，我們激情滿懷。在此，我們堅(jiān)信，在集團(tuán)公司和分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的直接指導(dǎo)和關(guān)注下，xx車間的明天會(huì)更好

文員的工作總結(jié) 篇6

轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實(shí)忙碌的工作中過(guò)去了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)在兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認(rèn)真地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力求做到更好?，F(xiàn)把這一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度

文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實(shí)實(shí)的去做每件任務(wù)，仔細(xì)謹(jǐn)慎的去完成且不能疏忽大意，否則會(huì)產(chǎn)生不必要的麻煩，甚至造成嚴(yán)重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把給送貨商的支票送到了公司，后來(lái)產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細(xì)地完成每一項(xiàng)任務(wù)。只有認(rèn)真仔細(xì)的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的工作任務(wù)。

二、盡心盡責(zé)做好人事工作

認(rèn)真做好本職工作和臨時(shí)性工作，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動(dòng)的做好兩部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、耐心細(xì)致地做好日常工作：負(fù)責(zé)來(lái)電的接聽，做好來(lái)電咨詢工作，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及會(huì)議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈;負(fù)責(zé)各種文件的分類存檔及每天收發(fā)公司郵件。

2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時(shí)訂購(gòu)與發(fā)放，確保工作人員的正常使用。每個(gè)月10號(hào)之前去醫(yī)院財(cái)務(wù)處交清洗工服費(fèi)和電話費(fèi)并開發(fā)票。每月25號(hào)左右將各部門支票送至公司，并將簽字的復(fù)印件拿回存檔。

3、員工薪資工作：每月的13號(hào)報(bào)員工新增，15號(hào)報(bào)員工考勤，這些工作要求我必須認(rèn)真仔細(xì)地去做，去檢查每位主管的手記考勤表，確認(rèn)正確的加班工時(shí)，因?yàn)檫@直接關(guān)聯(lián)到項(xiàng)目的財(cái)務(wù)情況。

4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的文件通知做到及時(shí)上傳下達(dá)。對(duì)于主管完成的各種檢查報(bào)告、培訓(xùn)記錄、會(huì)議記錄等已及時(shí)進(jìn)行分類歸檔，以便查閱和管理。

5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，每月新增報(bào)盤之后及時(shí)整理新員工檔案并及時(shí)更新存檔。

6、協(xié)助工作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項(xiàng)工作計(jì)劃表格，有《日常保潔培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施表》、《年度溝通計(jì)劃表》、《年度活動(dòng)計(jì)劃表》等等，同時(shí)還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項(xiàng)目各項(xiàng)會(huì)議及年度活動(dòng)的組織和安排工作，從而更好的完成計(jì)劃實(shí)施和組織活動(dòng)。

三、不足之處

在這一年的工作中，我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真及時(shí)做好領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作，對(duì)于工作中遇到的問(wèn)題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，不斷提高充實(shí)自己。我現(xiàn)在已經(jīng)能夠較好地處理本崗位的日常工作及其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

1、做事不夠細(xì)心：辦公室文員工作是一項(xiàng)瑣碎的工作，因此更考驗(yàn)人的細(xì)心。文員的每一項(xiàng)工作都要有條不紊的進(jìn)行，切不可三心二意，做完每項(xiàng)工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報(bào)銷通，當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時(shí)簡(jiǎn)單看了下就直接選擇了提交，本以為沒(méi)有問(wèn)題，結(jié)果有個(gè)部分?jǐn)?shù)據(jù)填寫顛倒了，后來(lái)得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)，當(dāng)時(shí)我明白了是自己做事不夠細(xì)心才導(dǎo)致了錯(cuò)誤的.發(fā)生。

2、缺乏積極主動(dòng)性 ：不能積極主動(dòng)地去完成工作，而是被動(dòng)消極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只是為了完成工作而工作。對(duì)于問(wèn)題的解決只是浮于表面，而沒(méi)有深入的了解。

3、工作不是很扎實(shí)：忙碌于日常小事，工作沒(méi)有上升到一定高度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識(shí)雖然了解但卻不精。比如ISIS的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力改正自身缺點(diǎn)，以更大的熱情投入到工作中去。

四、改善之處

作為一名辦公室文員，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定嚴(yán)格要求自己，在工作中發(fā)揮自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取得更大的成績(jī)。

1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，以飽滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面努力進(jìn)一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對(duì)每天的工作任務(wù)。

2、端正工作態(tài)度：要抱以一個(gè)正確的心態(tài)，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進(jìn)取、完善自己，以便更好地完成自己的本職工作。

五、未來(lái)工作計(jì)劃

1、積極做好日常保障工作：①維護(hù)好辦公室的干凈整潔工作;②做好兩個(gè)部門日常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的建立使用情況;③做好各類郵件的收發(fā)工作; ④認(rèn)真、按時(shí)、高效率做地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)性工作。

2、提高個(gè)人修養(yǎng)和工作能力： ①繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)公司的文化理念及系統(tǒng)培訓(xùn); ②多向領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)好的方法，快速提升自身素質(zhì)， 更好的服務(wù)于本職工作;③加強(qiáng)與人的溝通協(xié)作能力。

六、總結(jié)

感謝兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管在這一年里對(duì)于我工作的幫助和支持，今后我將嚴(yán)格要求自己用心做好每一項(xiàng)工作任務(wù)， 雖然我還有一些經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就會(huì)有收獲，只要我們彼此多份理解與溝通，相互配合，相信北三的明天會(huì)更好。

文員工作報(bào)告2

轉(zhuǎn)眼間，xx年上半已過(guò)去，我在公司的試用期已到?；厥變稍聛?lái)的工作，盡管我為公司的貢獻(xiàn)微薄，但總算邁出了新區(qū)域，跨行業(yè)發(fā)展的第一步，通過(guò)學(xué)習(xí)工作和其他員工的相互溝通，我已逐漸的容入到這個(gè)集體當(dāng)中。以下是我的個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告：

俗話說(shuō)：隔行如隔山，初來(lái)本公司時(shí)，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作性質(zhì)的不同，確實(shí)有過(guò)束手無(wú)策，好在有同事的幫忙，使我以最快的速度熟悉辦公室的工作及對(duì)市場(chǎng)操作流程有了一定的了解。在這短暫的兩個(gè)多月里，通過(guò)對(duì)一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使我對(duì)本行業(yè)有了足夠的認(rèn)識(shí)和了解，也為后期的辦公室工作打下基礎(chǔ)。

現(xiàn)將xx年上半年工作總結(jié)如下：

1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。

尊紀(jì)守法，愛(ài)崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

我是十月份來(lái)到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短的時(shí)間內(nèi)理清部門工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路。在來(lái)公司后，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極圓滿的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作，在余限的時(shí)間里，和部分政府，各企事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購(gòu)部門，及主要決策人進(jìn)行溝通，搜索工程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。

3、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它工作。

為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作，積極配合其他同事做好工作。

4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛(ài)自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，堅(jiān)守崗位。

5、工作質(zhì)量成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步。

總結(jié)今年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步，但在很多方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在下半年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度，做好下半年工作計(jì)劃，努力使工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

文員的工作總結(jié) 篇7

作為一名銷售文員，這一年的工作讓我有了很大的成長(zhǎng)和收獲?；仡欉@一年，我深刻認(rèn)識(shí)到了自己的不足和不足之處，也在這一年中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)和技能。以下是我個(gè)人的工作總結(jié)：

一、工作職責(zé)和任務(wù)

作為一名銷售文員，我的主要職責(zé)是協(xié)助銷售部門完成各項(xiàng)銷售工作和客戶服務(wù)工作。在這一年中，我從事了以下工作：

1.處理銷售訂單和物流配送安排。

2.協(xié)助銷售人員跟蹤銷售進(jìn)展和客戶回訪。

3.負(fù)責(zé)銷售數(shù)據(jù)庫(kù)管理和維護(hù)。

4.協(xié)助銷售人員組織銷售活動(dòng)和促銷活動(dòng)。

5.處理銷售售后服務(wù)和客戶投訴工作。

二、工作中的收獲和經(jīng)驗(yàn)

在這一年的工作中，我學(xué)習(xí)到很多知識(shí)和技能，也取得了一些積極的成果：

1.提升了工作效率。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我逐漸熟悉了銷售業(yè)務(wù)流程和工作要點(diǎn)，對(duì)銷售數(shù)據(jù)庫(kù)和物流配送的處理更加熟練和迅速，提高了工作效率。

2.提高了溝通能力。在處理銷售訂單和客戶投訴的過(guò)程中，我積極與客戶和物流公司溝通保持良好的關(guān)系，有效解決了各種問(wèn)題和困難。

3.加強(qiáng)了學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)每日的工作實(shí)踐和對(duì)銷售業(yè)務(wù)的深入了解，我逐漸積累了一定的銷售經(jīng)驗(yàn)和技能，并且不斷的學(xué)習(xí)和研究，提高了自己的專業(yè)知識(shí)和能力。

三、存在的問(wèn)題和不足

在這一年的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自己存在一些問(wèn)題和不足，這些問(wèn)題和不足主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.思維局限性。在處理一些復(fù)雜的銷售訂單和客戶投訴時(shí)，我常常缺乏創(chuàng)新思維和靈活處理能力，需要進(jìn)一步加強(qiáng)自己的思維能力。

2.缺乏團(tuán)隊(duì)合作精神。由于工作量較大，個(gè)人處理業(yè)務(wù)的壓力也比較大，我經(jīng)常獨(dú)立完成工作，缺乏與團(tuán)隊(duì)的合作配合，需要更加注重團(tuán)隊(duì)合作精神的培養(yǎng)。

3.需要加強(qiáng)自我管理。由于工作量較大，我有時(shí)會(huì)感到疲倦和壓力，需要更加注重自我管理和休息調(diào)整，保證工作效率和身體健康。

四、未來(lái)工作目標(biāo)和計(jì)劃

在未來(lái)的工作中，我希望能夠更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，并且逐步改善自己的不足之處，積極提升自升成績(jī)效，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)：

1.不斷提升專業(yè)知識(shí)和技能，進(jìn)一步深入了解銷售業(yè)務(wù)和市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，為銷售工作提供更多的支持和幫助。

2.加強(qiáng)創(chuàng)新思維和靈活處理能力，不斷優(yōu)化銷售流程和工作流程，提高工作效率和客戶滿意度。

3.注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與銷售團(tuán)隊(duì)共同完成任務(wù)和目標(biāo)，建立起良好的團(tuán)隊(duì)合作氛圍。

4.加強(qiáng)自我管理和健康調(diào)適，保證身體健康和工作效率，打造良好的工作生活平衡。

總之，這一年的工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常寶貴的經(jīng)歷和鍛煉機(jī)會(huì)，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足之處，進(jìn)一步提高自己的工作能力和綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，為公司和客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

文員的工作總結(jié) 篇8

綜合部作為一個(gè)重要的樞紐部門，工作比較繁雜。我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來(lái)查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會(huì)及時(shí)辦妥；各分部遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助，我都會(huì)在第一時(shí)間解答和解決，以一顆真誠(chéng)的心去為大家服務(wù)。遇到各類會(huì)議接待，我都積極做好配合工作，與部門同時(shí)心往一處想，勁往一處使，不計(jì)較干得多與少，只希望把活動(dòng)圓滿完成。

1、文書工作

及時(shí)傳閱流轉(zhuǎn)公文和信函。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照規(guī)章制度和流程要求，保證各類文件傳閱的時(shí)效性。本職做好文件的發(fā)文，負(fù)責(zé)文字工作的校對(duì)、修改，各類文件的掃描、紅文的分發(fā)，信函的寄送、電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。

做好文書檔案管理工作，確保各項(xiàng)信息數(shù)據(jù)有據(jù)可查。按照文書檔案管理工作辦法的要求，及時(shí)收集整理需要?dú)w檔的文件，并做好文件的立卷歸檔工作，分門別類做好文件歸檔，電子目錄清晰明確，電子文檔規(guī)范齊全，確保了歸檔文件的真實(shí)性、原始性，使項(xiàng)目部的各項(xiàng)工作有據(jù)可查。

2、信函翻譯

根據(jù)項(xiàng)目需要和工作具體要求，目前翻譯工作主要為各部門與業(yè)主咨詢等外方的往來(lái)信函。在工作中秉著認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度，努力提高自己的翻譯能力。同時(shí)，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事一年來(lái)來(lái)對(duì)我的寬容和理解，有指正，有引導(dǎo)，有鼓勵(lì)，這也更加堅(jiān)定了我不斷學(xué)習(xí)的毅力。

一年的工作積累，讓我對(duì)公文內(nèi)容和內(nèi)涵有了更深刻的把握和理解，在文字功底上也得到了一定提高。

文員的工作總結(jié) 篇9

回顧20xx年，作為公司的行政文員，一年來(lái)，在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度：一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，且比較繁雜。

(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。

(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下，建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里，一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成，以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作：認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、日常接待工作：接打電話時(shí)，使用文明語(yǔ)言，說(shuō)話和氣、熱情，禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪人員，對(duì)于遇到相關(guān)問(wèn)題來(lái)咨詢或者要求幫助的人員，我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。

2、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

3、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

4、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。

5、招聘工作：查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷，預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。

6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作：制定出差計(jì)劃表，預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店，確保出差人員的行程正常進(jìn)行。

7、財(cái)務(wù)工作：辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對(duì)及申請(qǐng)，機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付，確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。

8、快遞工作：做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作，定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況，如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件，及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

9、協(xié)助工作：協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：

1、行政部門經(jīng)理MAY的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。

2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。

3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo)：英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供，還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。

4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理JACKY的指導(dǎo)：photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。

5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理ECHO的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。

6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。

7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ALLY和LILIAN的指導(dǎo)：對(duì)外郵件IN&OUT的整理及歸檔方法，加強(qiáng)英文閱讀能力。

8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo)：INTERNET的廣泛運(yùn)用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指導(dǎo)：認(rèn)為是對(duì)的事情，就放膽努力去做，就算最后沒(méi)有成功也沒(méi)關(guān)系，至少曾經(jīng)努力過(guò)。

四、20xx年度需要努力的方向及感想：

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2個(gè)月內(nèi)的學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感謝##的栽培和給予學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，感謝同事們的每一次幫助，今后我將不斷自我鞭策，自我激勵(lì)，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己用心做好每一件事。

綜合辦行政文員工作總結(jié)三

時(shí)光總是轉(zhuǎn)瞬即逝，一轉(zhuǎn)眼來(lái)中交一公局沈丹項(xiàng)目工作已經(jīng)一年有余，回顧反思初來(lái)時(shí)的懵懵懂懂以及一年以來(lái)對(duì)本職工作的逐步熟悉，對(duì)綜合辦公室文職工作有了切身感受。20xx年，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的重視關(guān)心和各部門同事的大力支持下,我堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨，始終嚴(yán)格要求自己，提高自身素質(zhì)，扎實(shí)勤奮工作，努力為項(xiàng)目的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自身的一份力量，勤勤懇懇做好本職工作。年終歲尾，對(duì)來(lái)自實(shí)踐的零碎體會(huì)和不成熟心得以及一年來(lái)的工作總結(jié)，愿與各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)如下：

一、 綜合辦文員是一個(gè)能夠啟智成才的崗位

綜合管理部部門工作的綜合性強(qiáng)，接觸面廣，既要乘上，又要啟下，還有橫向聯(lián)系。工作范圍廣，既要做好本部門事務(wù)，又要協(xié)調(diào)其他部門事務(wù)。其次是服務(wù)面寬，上下左右、大大小小的事都會(huì)匯集到辦公室來(lái)，工作內(nèi)容極其繁雜。對(duì)內(nèi)對(duì)外，對(duì)上對(duì)下的協(xié)調(diào)很重要，不論是上報(bào)還是下發(fā)，需要辦公室一一溝通，協(xié)商并組織落實(shí)。由于工作內(nèi)容的綜合性，作為綜合管理部文員，加班加點(diǎn)多點(diǎn)，特別是犧牲的是休息和娛樂(lè)時(shí)間，得到的是更多學(xué)知識(shí)、長(zhǎng)才干、強(qiáng)素質(zhì)的機(jī)會(huì);工作要求高、負(fù)荷重、節(jié)奏快，能夠培養(yǎng)緊張快干、嚴(yán)謹(jǐn)高效的作風(fēng);做不到精通某項(xiàng)工作，多學(xué)博采，全面熟悉也未嘗不是一件好事。一年以來(lái)的工作中讓我感受到，在這個(gè)崗位上，的確可以受到多方面、全方位的鍛煉，有些收獲甚至是終身受益的。

1、接受信息量大，可以拓寬視野，開發(fā)思維，了解掌握更多的情況。綜合辦文員在接受信息方面有著得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)。一方面業(yè)主、監(jiān)理、局、工區(qū)以及其他單位的來(lái)文一般都通過(guò)綜合辦來(lái)流轉(zhuǎn);另一方面領(lǐng)導(dǎo)意圖早知道，項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件、傳達(dá)的指示及相關(guān)會(huì)議通知早了解;再一方面各部門的情況早掌握。這種信息渠道暢通、來(lái)源廣泛、真實(shí)性強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，既為開展工作創(chuàng)造和提供了有利條件，也有助于個(gè)人充實(shí)頭腦，活躍思維。

2、涉及工作領(lǐng)域廣，可以博采眾長(zhǎng)，吸取精華，在完成不同類型工作中經(jīng)受鍛煉。項(xiàng)目經(jīng)理部早會(huì)、旬例會(huì)和相關(guān)部門組織召開的專題會(huì)議討論研究的事項(xiàng)，往往為我標(biāo)段工程建設(shè)以及各部門工作指明方向;項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)講話中涉及到的，往往是方方面面的工作;擬寫WW預(yù)案、擬寫紀(jì)檢監(jiān)察工作總結(jié)、建立排查問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)京沈公司W(wǎng)W周報(bào)、上報(bào)沈丹指揮部征拆問(wèn)題庫(kù)、上報(bào)本溪市交通局工程進(jìn)度表所涉及到的內(nèi)容，往往需要和不同部門的同事進(jìn)行合作，一起干。在不同類型的工作中，采取不一樣的工作方法，常常使自己有這樣的感受：多接觸一項(xiàng)工作，就多熟悉一個(gè)領(lǐng)域;多參與一個(gè)活動(dòng)，就多一份工作經(jīng)驗(yàn);多同其他部門同事合作共事，就多學(xué)到一種工作方法。

3、工作的標(biāo)準(zhǔn)高、要求嚴(yán)，可以變壓力為動(dòng)力，養(yǎng)成處處謹(jǐn)慎、事事認(rèn)真的良好習(xí)慣。作為綜合部文員，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理部下發(fā)各工區(qū)的文件要嚴(yán)格審核把關(guān)。一方面是行文規(guī)范上，分清楚上行文、下行文、平行文;另一方面是文字格式上，檢查是否符合規(guī)范，是否存在錯(cuò)字、別字，語(yǔ)句是否通順。再者，嚴(yán)格執(zhí)行各部門用印登記制度。初到項(xiàng)目時(shí)在用印這方面犯了不少錯(cuò)誤，未嚴(yán)格執(zhí)行登記制度，在項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的寬容教導(dǎo)下，認(rèn)識(shí)到用印登記的重要性。各部門使用項(xiàng)目印章時(shí)必須有主管領(lǐng)導(dǎo)的審批，如果領(lǐng)導(dǎo)不在需通過(guò)電話請(qǐng)示，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后方可用印。

二、 綜合辦文職工作無(wú)小事。

作為辦公室文員不但要做好辦文工作，辦事、辦會(huì)工作一樣也不能少。在一年多的工作經(jīng)歷中，做的最多的往往是大量、瑣碎和事務(wù)性的工作，一年到頭，忙忙碌碌，不能說(shuō)出了成績(jī)，但是更多的是防止出錯(cuò)和失誤。一方面是文件流轉(zhuǎn)、分發(fā)是否及時(shí);一方面是領(lǐng)導(dǎo)閱批內(nèi)容是否按時(shí)傳達(dá)到各部門各工區(qū);另一方面是流轉(zhuǎn)完畢的文件是否得到妥善保管;再一方面，已存檔的文件是否可以便捷快速的查找到，臺(tái)帳登錄工作是否細(xì)致。在工作實(shí)踐中，自己比較注意這么幾點(diǎn)：

1、小事當(dāng)大事辦。這是個(gè)工作態(tài)度問(wèn)題。綜合辦公室是各級(jí)文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)部門，作為綜合辦文員直接負(fù)責(zé)著所有文件的收發(fā)流轉(zhuǎn)，如果流轉(zhuǎn)不及時(shí)，可能影響到相互關(guān)系，貽誤工作，造成不必要的麻煩。因此，對(duì)待接手的每一份工作，都要足夠重視，樹立主人翁意識(shí)，立即行動(dòng)，對(duì)工作的完成情況負(fù)責(zé)。

2、再忙也要出精品。這是個(gè)工作標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題。一年來(lái)的工作經(jīng)歷讓我感到，活越多，越需要抓緊;工作越忙，越不能亂了方寸;要求越急，越不能浮躁。整理文件，辦理事情，不僅不能出差錯(cuò)，而且要強(qiáng)化精品意識(shí)，做到干一項(xiàng)是一項(xiàng)，辦一件成一件。

3、被動(dòng)之中求主動(dòng)。這是個(gè)精神狀態(tài)問(wèn)題。綜合管理部工作有著較強(qiáng)的服務(wù)性、從屬性、被動(dòng)性的特點(diǎn)，工作要服從領(lǐng)導(dǎo)日程，圍著領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)。一般來(lái)講，工作事項(xiàng)有著突發(fā)性，但這并不是說(shuō)只能等米下鍋，被動(dòng)應(yīng)付。事實(shí)上，只有充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，才能變被動(dòng)為主動(dòng)。多打進(jìn)攻仗，留足提前量，事事想在先，工作干在前，在突擊性工作多的情況下，才能保質(zhì)保量完成任務(wù)。

三、日事日畢，日清日高，月度任務(wù)月度總結(jié)

3、嚴(yán)格執(zhí)行辦公易耗用品購(gòu)買領(lǐng)導(dǎo)審批制度、出入庫(kù)臺(tái)帳登記制度。項(xiàng)目經(jīng)理部辦公易耗用品主要為碳素筆、筆芯、筆記本、訂書器、訂書釘、橡皮、2B鉛筆、膠水、抽桿夾、印油、7#電池、5#電池、檔案盒、膠帶、曲別針、A4紙張、A3紙張以及打(復(fù))印機(jī)碳粉盒。綜合管理部hp傳真機(jī)一般是每一個(gè)半月更換一次碳粉盒;hp彩打機(jī)自購(gòu)買至現(xiàn)在也已更換三四次碳粉盒，具體更換頻次根據(jù)當(dāng)月打印數(shù)量來(lái)定;佳能大型打印機(jī)碳粉盒更換頻次大致兩月一次。

四、加強(qiáng)溝通，退一步海闊天空

工作中，由于所處的位置不同，考慮問(wèn)題的視角不同，難免存在摩擦，這就要求我們?cè)诠ぷ鬟^(guò)程中要不斷加強(qiáng)溝通。面對(duì)問(wèn)題，而不是回避矛盾;解決問(wèn)題，而不是證明對(duì)方錯(cuò)誤;換位思考，而不是固執(zhí)己見。通過(guò)溝通，讓彼此理解對(duì)方所要表達(dá)的意思，進(jìn)而采取有效的辦法，化解存在的問(wèn)題，以便更好的開展工作，營(yíng)造良好的職場(chǎng)環(huán)境。

五、繼往開來(lái)，修正行為

一年以來(lái)的職場(chǎng)生活中，也慢慢的發(fā)現(xiàn)自身還存在很多的不足和需要改進(jìn)提高的地方：在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周全;做事考慮問(wèn)題循規(guī)蹈矩，不夠靈活，缺乏開拓創(chuàng)新意識(shí);在正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的超前性方面還存在欠缺;在領(lǐng)導(dǎo)考勤問(wèn)題上，有些瞻前顧后，猶豫不決。

文員的工作總結(jié) 篇10

辦公室文員是企業(yè)中非常重要的一員，他們承擔(dān)著企業(yè)日常事務(wù)的管理與執(zhí)行，為企業(yè)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著重要作用。作為一名文員，我深知自己的工作是不可或缺的，因此，在這一年的個(gè)人總結(jié)中，我想分享一下自己的工作經(jīng)驗(yàn)和收獲。

一、工作內(nèi)容：

首先，我想說(shuō)的是作為一名辦公室文員，我的工作內(nèi)容非常繁多，包括各種文件的處理、文件歸檔、資料的整理、業(yè)務(wù)報(bào)表的管理以及其他與辦公室相關(guān)的事務(wù)。在此期間，我認(rèn)為具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì)。

1.高效的時(shí)間管理：作為一名文員，我認(rèn)為時(shí)間管理非常重要。因?yàn)槲业墓ぷ鲀?nèi)容非常的繁多，我需要合理地分配時(shí)間，并對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)行有序的安排和展開。通過(guò)優(yōu)化時(shí)間管理和安排，我在短時(shí)間內(nèi)能夠完成更多的工作，確保工作質(zhì)量的同時(shí)提高效率。

2.良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作：在公司的工作中，每一個(gè)人都是團(tuán)隊(duì)的一員。因此，良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作非常重要。作為一名辦公室文員，我注重和其他部門和同事的合作與溝通，盡力協(xié)助團(tuán)隊(duì)完成各項(xiàng)工作，并對(duì)疑難問(wèn)題尋求合理的解決方案。

3.細(xì)致的問(wèn)題思考：在完成工作過(guò)程中，細(xì)致的問(wèn)題思考也非常重要。因?yàn)檗k公室涉及到各種類型的文檔處理，我時(shí)刻注重文件的細(xì)節(jié)和準(zhǔn)確性，以免因細(xì)節(jié)問(wèn)題造成工作出錯(cuò)。

二、工作收獲：

1.加強(qiáng)了激情和工作責(zé)任心：在工作的同時(shí)，我也在不斷地學(xué)習(xí)和積累。通過(guò)不斷地實(shí)踐，我增強(qiáng)了自己的激情和工作責(zé)任心，盡力做好每一項(xiàng)工作，不斷提升自己的工作能力。

2.提高了溝通和交流能力：在工作中，我需要與各方進(jìn)行溝通和交流，以完成各種任務(wù)。在這個(gè)過(guò)程中，我不斷增強(qiáng)了自己的溝通能力和交流技巧，讓自己更加具備領(lǐng)導(dǎo)能力。

3.突破自身思維障礙：在適應(yīng)公司的文化和氛圍中，我不斷思考工作的有效性和其他可能性，盡量去找到最優(yōu)解決方案，突破自己的思維極限。

三、總結(jié)：

在過(guò)去的一年里，我的工作經(jīng)驗(yàn)和收獲在很大程度上都來(lái)自于對(duì)工作、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面的重視和努力。我的總體感受是，作為一名辦公室文員，我需要做到高效、優(yōu)質(zhì)和精確，同時(shí)也要注重鍛煉自己的能力，為公司發(fā)展做出力所能及的貢獻(xiàn)。我會(huì)繼續(xù)以更好的態(tài)度和工作能力，為公司的強(qiáng)大發(fā)展和新一年更好的工作做出更大的貢獻(xiàn)。