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客服個(gè)人辭職報(bào)告

發(fā)布時(shí)間:2023-09-09 客服辭職報(bào)告

客服個(gè)人辭職報(bào)告模板十四篇。

俗話說(shuō),做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。在幼兒教育工作中,我們都有會(huì)準(zhǔn)備一寫需要用到資料。資料的定義比較廣,可以指生活學(xué)習(xí)資料。參考資料會(huì)讓未來(lái)的學(xué)習(xí)或者工作做得更好!那么,你知道有哪些常見(jiàn)幼師資料嗎?急你所急,小編為朋友們了收集和編輯了“客服個(gè)人辭職報(bào)告模板十四篇”,供大家借鑒和使用,希望大家分享!

客服個(gè)人辭職報(bào)告【篇1】

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

我是貴公司燃?xì)饪头块T的一名員工,從2018年加入公司開始至今已有三年時(shí)間,在這三年里,我非常榮幸能夠?yàn)楣痉?wù),但是很遺憾地通知您,我決定辭去我的職務(wù)。經(jīng)過(guò)深思熟慮,我認(rèn)為在個(gè)人發(fā)展的需要下,我需要向其他行業(yè)發(fā)展,尋找新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)。

首先,我要衷心地感謝公司給予我的機(jī)會(huì)和培訓(xùn),讓我在這段時(shí)間里學(xué)習(xí)到很多知識(shí)和技能。我非常感激公司的信任和支持,讓我能夠在工作中得到充分的鍛煉和成長(zhǎng)。在燃?xì)饪头块T工作的這幾年里,我學(xué)會(huì)了如何與客戶進(jìn)行有效的溝通和解決問(wèn)題的能力。這對(duì)我的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展都有著積極的影響。

然而,隨著時(shí)間的推移,我開始感到對(duì)這個(gè)崗位的熱情逐漸減弱。我發(fā)現(xiàn)自己對(duì)其他方面的工作更感興趣,并且希望尋找新的機(jī)會(huì)來(lái)挑戰(zhàn)自己。雖然我在燃?xì)饪头徫簧嫌兄^為出色的表現(xiàn),但我迫切地需要一個(gè)新的環(huán)境,一個(gè)能夠讓我繼續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。

在這里,我也要感謝公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事,我們共同努力工作,為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們團(tuán)結(jié)協(xié)作,在工作中取得了一定的成績(jī),這些成績(jī)的取得離不開大家的辛勤付出和支持。我也要感謝客戶對(duì)我的信任和理解,沒(méi)有他們的支持和合作,我無(wú)法順利完成工作任務(wù)。

盡管我決定離開公司,在人生的發(fā)展道路上繼續(xù)追求新的挑戰(zhàn),但我將用一顆感恩的心度過(guò)這最后的工作日。我將繼續(xù)保持敬業(yè)和盡職的態(tài)度,確保將工作任務(wù)順利移交給接任者,并確??蛻舨粫?huì)受到任何影響。

最后,我再次向公司表示感謝,感謝給予我在燃?xì)饪头块T的機(jī)會(huì)。我對(duì)公司的發(fā)展和未來(lái)充滿信心,相信公司會(huì)在未來(lái)取得更大的成就。祝愿公司在今后的發(fā)展中更加輝煌,找到更加適合的人才來(lái)繼續(xù)推動(dòng)公司的進(jìn)步。

再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同事對(duì)我的理解和支持。(零思考方案網(wǎng) wwW.ZHE135.COm)

此致

敬禮

(個(gè)人簽名)

客服個(gè)人辭職報(bào)告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

在我向貴公司提交外賣客服辭職報(bào)告之前,請(qǐng)?jiān)试S我表達(dá)對(duì)貴公司一直以來(lái)的支持和感謝。我能夠在貴公司工作的時(shí)期,認(rèn)識(shí)到了自己的不足與不斷提升的空間,同時(shí)也收獲了寶貴的經(jīng)驗(yàn)與鍛煉。經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定離開貴公司,尋求新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

首先,我要感謝貴公司給予我成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。在我剛剛進(jìn)入職場(chǎng)時(shí),貴公司給予了我一個(gè)展示自己的平臺(tái)。通過(guò)與顧客進(jìn)行在線溝通,我學(xué)會(huì)了如何處理各種各樣的問(wèn)題,如何以客戶為中心,提供最佳的解決方案。這些經(jīng)驗(yàn)不僅讓我在工作中得心應(yīng)手,也讓我在個(gè)人生活中更好地與他人溝通。這對(duì)于我的職業(yè)發(fā)展和個(gè)人成長(zhǎng)都產(chǎn)生了積極的影響。

然而,隨著時(shí)間的推移,我逐漸發(fā)現(xiàn)外賣客服崗位所帶來(lái)的壓力對(duì)我產(chǎn)生了負(fù)面影響。外賣行業(yè)的快節(jié)奏、高強(qiáng)度工作模式使得我經(jīng)常需要應(yīng)對(duì)大量的抱怨、糾紛和投訴。這些工作不僅要求我具備高度的專業(yè)素養(yǎng)和耐心,還需要我有很強(qiáng)的情緒管理能力。然而,長(zhǎng)期以來(lái),我意識(shí)到這種外賣客服工作所帶來(lái)的壓力已經(jīng)對(duì)我的精神和身體健康產(chǎn)生了不利影響。

此外,外賣客服工作的工資水平也是我決定離開的原因之一。雖然我一直在努力工作,但公司在工資上的調(diào)整一直比較有限。我相信勞動(dòng)的價(jià)值應(yīng)該得到公平的回報(bào),而不僅僅是被動(dòng)地接受定期的微薄加薪。因此,我認(rèn)為尋求一個(gè)更具有競(jìng)爭(zhēng)力薪酬的職位是我的合理選擇。

請(qǐng)相信,這并不是我對(duì)貴公司的不滿或不感激之意。相反,我非常感激貴公司給予我的機(jī)會(huì)和經(jīng)驗(yàn),以及在我個(gè)人和職業(yè)生涯發(fā)展中的幫助。我將把我在貴公司所學(xué)到的技能和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到新的工作崗位上,并繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。我相信,我能夠在新的崗位上取得更好的成績(jī),并為新的公司做出更大的貢獻(xiàn)。

最后,請(qǐng)?jiān)试S我向貴公司表達(dá)最誠(chéng)摯的感謝和歉意。希望我的辭職能給貴公司留下足夠的時(shí)間和空間來(lái)安排工作交接。我愿意盡力協(xié)助新員工順利接手我的工作,并確保工作的有效過(guò)渡。

再次感謝貴公司在我職業(yè)生涯的支持和幫助,祝貴公司未來(lái)發(fā)展蒸蒸日上,再創(chuàng)輝煌。

謹(jǐn)致禮,

[您的名字]

客服個(gè)人辭職報(bào)告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!非常抱歉以這樣的方式給您帶來(lái)不便,經(jīng)過(guò)慎重考慮,我決定辭去居家客服的工作,以繼續(xù)我的職業(yè)發(fā)展。在此,我向公司及您表示我的感激之情,感謝您對(duì)我在崗位上的培養(yǎng)和關(guān)心,也感謝公司給我這個(gè)有意義的工作機(jī)會(huì)。

首先,我要感謝公司給我一個(gè)能夠在家工作的機(jī)會(huì),讓我可以更好地照顧我的家人,同時(shí)又能夠從事我所喜歡的工作,這讓我很感激。然而,在此期間,我逐漸發(fā)現(xiàn)自己的興趣和職業(yè)規(guī)劃并不完全符合目前的崗位。我對(duì)于自己有更多的職業(yè)追求和發(fā)展的需求。

其次,隨著時(shí)間的推移,我也越來(lái)越明顯地看到自己在本崗位上的局限性。我曾經(jīng)嘗試用我的實(shí)力去克服這種局限性,但是無(wú)法達(dá)到我想要的效果。在這樣的情況下,我認(rèn)為改變是必然的,不僅對(duì)于我本人,也對(duì)于公司和顧客都有好處。

最后,我要向公司和領(lǐng)導(dǎo)表示我的祝福。我相信,公司會(huì)繼續(xù)不斷發(fā)展,為自己和社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。我也相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,居家客服會(huì)越來(lái)越完善,滿足更多的客戶需求,并提供更良好的服務(wù)體驗(yàn)。

再次感謝公司的培養(yǎng)和關(guān)心,希望公司在未來(lái)獲得更大的成功。最后,再次表達(dá)我的誠(chéng)摯感謝,敬祈公司與您所有的同事們,幸福、健康、順利!

此致

敬禮

居家客服

XXX

年月日

客服個(gè)人辭職報(bào)告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!我是外賣客服部門的一名員工,寫此辭職報(bào)告是因?yàn)槲以谕赓u客服部門工作的經(jīng)歷和感受已經(jīng)超出了個(gè)人的承受能力?,F(xiàn)在,我將詳細(xì)說(shuō)明我辭職的原因,并對(duì)外賣客服工作提出一些建議。

首先,我想說(shuō),外賣客服工作是一項(xiàng)充滿挑戰(zhàn)和壓力的工作。每天接聽數(shù)量眾多的電話或在線消息,處理大量的客戶投訴、退換貨申請(qǐng),同時(shí)還需要解答客戶的查詢和問(wèn)題。實(shí)際工作中,我們常常會(huì)遇到各種無(wú)理要求、侮辱性言辭以及對(duì)待客服人員的不尊重。對(duì)于我這個(gè)剛畢業(yè)不久的年輕人來(lái)說(shuō),這樣的工作環(huán)境和工作壓力已經(jīng)超出了個(gè)人的承受能力。

其次,我認(rèn)為外賣客服部門存在一些問(wèn)題,亟需改善。首先是人力資源的短缺問(wèn)題。客戶需求持續(xù)增長(zhǎng)的情況下,人力資源卻未能相應(yīng)增加,導(dǎo)致客服人員承擔(dān)著過(guò)重的工作量,很難保證服務(wù)質(zhì)量。其次是缺乏有效的培訓(xùn)體系??头藛T在上崗前只接受了短期的培訓(xùn),對(duì)于外賣行業(yè)知識(shí)、操作流程等方面的了解不夠深入。這使得客服人員在面對(duì)復(fù)雜的問(wèn)題時(shí),難以給予客戶及時(shí)、專業(yè)的解答。另外,工資待遇方面也存在問(wèn)題。與日俱增的業(yè)務(wù)量和壓力相比,客服人員的工資待遇普遍偏低,無(wú)法激發(fā)員工的工作積極性和責(zé)任心。

綜上所述,出于個(gè)人的情況考慮,我決定辭去外賣客服的工作,尋求一個(gè)更適合我的工作環(huán)境與發(fā)展空間。在此,我想提幾些建議,希望能對(duì)公司改善外賣客服工作質(zhì)量有所幫助。首先,增加客服人員的數(shù)量,確保能夠應(yīng)對(duì)不斷增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)量,提升客戶服務(wù)質(zhì)量。其次,建立專業(yè)的培訓(xùn)體系,為新員工和在職員工提供系統(tǒng)的培訓(xùn),以提高客服人員的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能。另外,在工資待遇方面,公司應(yīng)適當(dāng)提高客服人員的工資水平,以激發(fā)員工對(duì)工作的積極性和責(zé)任心。

最后,我由衷地感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和支持,在這里我學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我相信,在公司高層的關(guān)注下,外賣客服部門的問(wèn)題必將得到有效解決,未來(lái)客服工作會(huì)變得更加順暢和高效。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我工作的機(jī)會(huì),希望我辭職對(duì)公司的工作沒(méi)有太大的影響。謝謝!

祝好!

此致

敬禮

(署名)

客服個(gè)人辭職報(bào)告【篇5】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我向您提交一份辭職報(bào)告,原因是我決定放棄電網(wǎng)客服工作,去尋找其他職業(yè)機(jī)會(huì)。我想在這份報(bào)告中,談?wù)勎以谶@個(gè)行業(yè)的經(jīng)歷、感受和建議。

首先,我想對(duì)公司提供給我的機(jī)會(huì)表示感激。在過(guò)去的幾年里,我得到了很多機(jī)會(huì),參加了各種培訓(xùn),學(xué)習(xí)了很多技能。我認(rèn)為這些技能將幫助我在未來(lái)的職業(yè)生涯中受益無(wú)窮。

然而,我也發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)有不少問(wèn)題。首先,這個(gè)行業(yè)的工作非常繁瑣、重復(fù)和單一化。每天都需要接聽大量的電話,給客戶提供幫助和解決問(wèn)題。每個(gè)問(wèn)題總體說(shuō)來(lái)都非常相似,這種重復(fù)性的工作很容易讓人感到厭煩和乏味。同時(shí),客戶的情緒也時(shí)常處于激動(dòng)或者不滿的狀態(tài),這需要我們保持足夠的耐心和溫和的態(tài)度。這種壓力長(zhǎng)時(shí)間下來(lái)很容易對(duì)人的身心健康造成負(fù)面影響。

其次,這個(gè)行業(yè)的發(fā)展比較緩慢,技術(shù)水平有待提高。盡管公司已經(jīng)多次推行了技術(shù)升級(jí)和創(chuàng)新項(xiàng)目,但實(shí)際上受益的客戶比例相對(duì)較少。我認(rèn)為,在客服行業(yè)中,技術(shù)的更新?lián)Q代對(duì)提升工作效率和客戶體驗(yàn)至關(guān)重要。只有公司能夠更加關(guān)注和投資于技術(shù)創(chuàng)新,才能在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得更大的優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。

最后,我想提出一些建議。首先,建議公司可以對(duì)員工提供更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和晉升空間,這樣可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)新意識(shí)。其次,鼓勵(lì)員工之間的互動(dòng)和合作,實(shí)行輪崗制度,讓員工可以在不同的工作崗位中互相學(xué)習(xí)和取長(zhǎng)補(bǔ)短。最后,建議公司能夠更加重視客戶的體驗(yàn),檢查和改進(jìn)客戶服務(wù)流程,實(shí)現(xiàn)客戶需求與公司業(yè)務(wù)之間的完美對(duì)接。

在結(jié)束這份報(bào)告之前,我再次向公司和各位領(lǐng)導(dǎo)致以最誠(chéng)摯的感謝。這幾年的工作經(jīng)歷是我成長(zhǎng)和歷練的寶貴經(jīng)驗(yàn),我會(huì)珍惜這段時(shí)間,并將其融入到我今后的職業(yè)生涯中去。

此致

敬禮!

電網(wǎng)客服 李某

20XX年XX月XX日

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2023客服個(gè)人辭職報(bào)告(熱門12篇)


當(dāng)人們對(duì)工作有了新的期待時(shí),大多數(shù)人也會(huì)工作強(qiáng)度太大而選擇離職。離職雖然很常見(jiàn),但不要忘了離職申請(qǐng)書也很重要,辭職申請(qǐng)是協(xié)商解除勞動(dòng)合同的意向,你知道從哪里尋找優(yōu)秀的崗位辭職申請(qǐng)書嗎?今天我們?yōu)榇蠹覝?zhǔn)備了有關(guān)“客服個(gè)人辭職報(bào)告”的內(nèi)容,希望能對(duì)你有所幫助,請(qǐng)收藏!

客服個(gè)人辭職報(bào)告 篇1

我是客服部人員xxx,當(dāng)我寫下這封信的時(shí)候,內(nèi)心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。很高興,我能夠來(lái)到這里,感謝緣分,我已經(jīng)在人大做了兩個(gè)月。在再三思考之下,我決定辭職考研。離開校園已經(jīng)有段時(shí)間了,似乎我還是忘不了學(xué)校里的生活,那種單純,那種快樂(lè)。本以為來(lái)這里上班會(huì)很忙很快樂(lè),但是并非這樣,整日“無(wú)所事事”,讓我產(chǎn)生了回學(xué)校讀書的念頭,與日遞增。

很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去,沒(méi)有兌現(xiàn)來(lái)之前的承諾,沒(méi)有貢獻(xiàn)自己的能力在工作中。因?yàn)槲沂切∶敉扑]來(lái)的,也許正是因?yàn)檫@種因素,我很為難,覺(jué)得對(duì)不起她以及領(lǐng)導(dǎo)們的信任。可是現(xiàn)實(shí)的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定?,F(xiàn)實(shí)的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標(biāo),也沒(méi)有了動(dòng)力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒(méi)做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。

對(duì)于我的辭職,可能有點(diǎn)匆忙,讓您有點(diǎn)意外,很抱歉,我令您失望了。對(duì)于何時(shí)離去,我聽從您的安排,只是先前傳達(dá)自己的想法,呈現(xiàn)自己的做法。我會(huì)在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的能力,為人大,為關(guān)心我的人。以后有機(jī)會(huì)我會(huì)來(lái)廬山的,更會(huì)回來(lái)入住的。

最后,祝福領(lǐng)導(dǎo),身體健康,家庭幸福,工作愉快希望公司業(yè)績(jī)能越來(lái)越好!

客服個(gè)人辭職報(bào)告 篇2

友愛(ài)的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。

我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺(jué)得便利的時(shí)候離開公司。

自從xxxx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我始終都很享受這份工作。轉(zhuǎn)瞬快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我將來(lái)的進(jìn)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿足??墒?,由于某些個(gè)人的緣由,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開頭新的工作。盼望你能早日找到更合適的人才替代我的'工作。

在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)連續(xù)出力

再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示愧疚,同時(shí)我也盼望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,祝福在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美妙的將來(lái),感謝!

此致

敬禮!

xxx

20xx年xx月xx日

客服個(gè)人辭職報(bào)告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是我們公司的客服實(shí)習(xí)生xxx,對(duì)不起現(xiàn)在實(shí)習(xí)期還沒(méi)有過(guò)去就要向您辭職,我知道這樣做給公司造成的不便很大,我也覺(jué)得抱歉,也很遺憾我不能堅(jiān)持把客服工作做持久,希望您會(huì)對(duì)我的行為諒解。

作為一個(gè)實(shí)習(xí)生,能夠在您公司工作,我是幸運(yùn)的,也是感到榮幸的,我很感謝這些日子里公司對(duì)我的關(guān)照,也感謝近段時(shí)間公司對(duì)我的培養(yǎng),讓我有學(xué)到一些客服的知識(shí),感謝公司讓我一個(gè)實(shí)習(xí)生有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì),雖然這個(gè)機(jī)會(huì)我并沒(méi)有用到底,但是我還是很感激公司。以一個(gè)沒(méi)有任何基礎(chǔ)的實(shí)習(xí)生在這工作學(xué)習(xí),是我該感謝的。

我沒(méi)能堅(jiān)持到實(shí)習(xí)結(jié)束,這也是我所抱歉和遺憾的,畢竟我對(duì)這個(gè)工作的興趣不是特別大,而且這工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)其實(shí)是不擅長(zhǎng)的,我做不來(lái)這個(gè)工作,每天都要打很多的電話,一天口水講干了,也不能做幾單生意。做客服就是要通過(guò)打電話去給公司拉攏客戶,幫助公司爭(zhēng)取到更多的客戶,才能賺到錢的,但是我做不到,因?yàn)槲掖螂娫捦ǔ6疾荒馨阎v清楚。雖然公司有進(jìn)行培訓(xùn),但是當(dāng)我真正的進(jìn)入工作中,我就不能做好。領(lǐng)導(dǎo)您應(yīng)該是可以看到我的工作情況,并非是我不想做,而是我對(duì)客服的工作實(shí)在是興趣不大,最重要的一點(diǎn)就是我做不來(lái)了,也就是說(shuō)我不適合這工作,掌握不到跟客戶溝通的要點(diǎn),這是很不好的事情,所以很多本來(lái)能夠拿到很好的功績(jī),但是到最后我就是會(huì)丟失很多的客戶。

我因此對(duì)自己實(shí)習(xí)期的工作進(jìn)行分析,我覺(jué)得是自己不合適這工作,所以總是掌握不到技巧,總是在工作中出現(xiàn)一些錯(cuò)誤,導(dǎo)致我的工作做不好。本來(lái)就是實(shí)習(xí)生,我工作的狀態(tài)這么差,怎么可能在這個(gè)職業(yè)上做長(zhǎng)久,很難的,所以經(jīng)過(guò)自己對(duì)這工作的熟慮,我覺(jué)得我還是選擇辭職是比較好的,雖然還是實(shí)習(xí)期內(nèi),沒(méi)有做到實(shí)習(xí)結(jié)束,但是我也無(wú)奈,只能這么做了,我相信您也不想看到我狀況頻繁出錯(cuò),給公司帶來(lái)的損失也不是很小的,所以我希望領(lǐng)導(dǎo)您能對(duì)我的辭職給予體諒,我無(wú)法做好客服工作,我也覺(jué)得遺憾,畢竟在這份工作里我還是有學(xué)到不少的東西,可現(xiàn)在我卻只能以離職結(jié)束我的實(shí)習(xí)工作,真是抱歉了,望您批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日

客服個(gè)人辭職報(bào)告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在這個(gè)時(shí)候向公司提出辭職,實(shí)屬無(wú)奈之舉。下面我要說(shuō)一下我的辭職理由吧。

從我大學(xué)畢業(yè)就來(lái)到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近兩年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我很快融入到移動(dòng)客服中心這個(gè)大家庭。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒(méi)有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外在我辭職離開之前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。

希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬禮!

辭職申請(qǐng)人:xxx

20xx年xx月xx日

客服個(gè)人辭職報(bào)告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我已經(jīng)來(lái)xx物業(yè)工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。

來(lái)到xx物業(yè),我學(xué)到了不少東西,剛到時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒(méi)有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒(méi)人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過(guò)久。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。

在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解??蛻羰巧系郏瑹o(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。

一個(gè)就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望xx物業(yè)發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。

客服個(gè)人辭職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸xx網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。

我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。

所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。

我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到xx的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

我目前最想做的幾件事情:

1、學(xué)跆拳道。

這是我念叨了好久的心愿了,念大學(xué)的時(shí)候因?yàn)槊刻煲险n,學(xué)校又太偏遠(yuǎn),交通不太方便,于是,一直等待著工作安定之后第一件事就是去報(bào)名學(xué)跆拳道,可誰(shuí)知道之后的我卻過(guò)上了這種起早貪黑的魔鬼日子……

2、去援助西藏。

這是聽完那堂培訓(xùn)課后的強(qiáng)烈愿望,想去援助西藏,國(guó)家旅游局組織的,全省選1、2個(gè)英語(yǔ)導(dǎo)游,一去是半年,我覺(jué)得這是件非常有意義的事情,而且絕對(duì)是段寶貴的一段人生經(jīng)歷,總感覺(jué),如果在那邊呆上半年,對(duì)自己的心靈是次很好的凈化,也許,只有在那里,我們才能真正聆聽到自己和自己心靈的對(duì)話……

3、出國(guó)讀研。

這是我一個(gè)斷斷續(xù)續(xù)的愿望,時(shí)而想時(shí)而不想,所以雅思也就一直沒(méi)考,也許,我可以花點(diǎn)精力考個(gè)好點(diǎn)的雅思成績(jī),可以去念一個(gè)比較好的學(xué)校,那樣,應(yīng)該也是嘗試另一種生活的方式吧……

4、去旅行。

是該去旅行了,我想去廈門看看,看看這個(gè)獲得聯(lián)合國(guó)人居獎(jiǎng)的海濱城市;我也想去烏鎮(zhèn)看看,一部黃磊的《似水年華》,攪得我這么些年來(lái)一直心馳神往;我還想去南山牧場(chǎng),這個(gè)和好朋友已經(jīng)相約近4年的地方,想知道草長(zhǎng)鶯飛是什么樣子,想知道風(fēng)吹草低現(xiàn)牛羊是什么樣子。

人生又如何?把握此刻最重要,是誰(shuí)說(shuō)過(guò)要把今天當(dāng)成是你生命中的最后一天,如果你的生命只剩下這么一天,你還會(huì)選擇現(xiàn)在的生活嗎?

我開始問(wèn)我自己:我現(xiàn)在最想做的事情和我現(xiàn)在實(shí)際所做的工作有強(qiáng)烈的沖突嗎?我將來(lái)想要的東西和我現(xiàn)在所做的工作關(guān)聯(lián)大嗎?選擇一份工作就選擇了一種生活方式,如果我在這里工作,既不能滿足我現(xiàn)在的“想要”,也不可能滿足我將來(lái)的“想要”,那么,這份工作即使在外人眼里再好,也棄了它吧

否則,你既失去了現(xiàn)在的“滿意”,也失去了將來(lái)的“滿意”,試著想想,若是耗費(fèi)幾年的青春過(guò)后才恍然發(fā)現(xiàn)原來(lái)這一切并不是自己想要的生活,那豈不是把自己丟進(jìn)了一個(gè)泥潭?

好吧,我可以辭職了,再好又如何,我不要了,我要聽我心里的聲音,活著就灑脫一點(diǎn)。

申請(qǐng)人:xxx

20xx年x月x日

客服個(gè)人辭職報(bào)告 篇7

在平日的學(xué)習(xí)、工作和生活里,大家或多或少都會(huì)接觸過(guò)書信吧,書信在人類的交流與溝通的歷史上占有重要地位。寫起信來(lái)就毫無(wú)頭緒?以下是小編為大家整理的公司客服試用期辭職信,希望能夠幫助到大家。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是在我們公司做客服工作的,由于個(gè)人覺(jué)得不太合適這份工作,而且也是在工作之中沒(méi)有什么動(dòng)力去把工作給做好,所以決定離職。

來(lái)到這兒的工作也是有了將近一個(gè)月了,之前選擇這份工作其實(shí)沒(méi)有想過(guò)太多,也是自己覺(jué)得有一份工作來(lái)做就可以了,而沒(méi)有想過(guò)合不合適,或者自己能不能做好之類的,在試用期的這段時(shí)間里,我也是感受到了客服的工作是怎么樣去做的,我也是嘗試自己去認(rèn)真的.做,努力的去學(xué)習(xí),但是總是感覺(jué)沒(méi)有什么想做的動(dòng)力,我也是知道我這次倉(cāng)促的決定,導(dǎo)致了我浪費(fèi)了很多的時(shí)間,也是給公司帶來(lái)了一些麻煩,我也是清楚我不應(yīng)該這樣找工作,但當(dāng)時(shí)的確沒(méi)有想太多,自己也不太懂的??墒墙?jīng)過(guò)了這次的工作,我明白,只有找合適自己的工作去做才能夠長(zhǎng)久,而不是說(shuō)隨便找一份,那樣的話也是很難把自己的工作給做好了的,并且也是容易讓自己收獲不到什么東西。

在客服的工作之中,開始我也是跟著同事學(xué)習(xí),知道怎么聯(lián)系客服,后面開始自己獨(dú)立的去做了,但是可能也是自己的一個(gè)原因,不太愿意和客戶溝通,而且一些難題也是會(huì)讓我覺(jué)得做不好,遇到難纏的客戶我也是解決不了,總是要找同事來(lái)幫忙,漸漸地,我也是覺(jué)得這份工作對(duì)于我不太適應(yīng),自己也是沒(méi)有了想去做的動(dòng)力,雖然說(shuō)客服的工作還算是基礎(chǔ)的,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),不太適應(yīng),而且自己也是沒(méi)有那個(gè)想做好的動(dòng)力,而今一個(gè)多月的時(shí)間,我也是嘗試了很多次,還是不行,我也是決定了,還是不要再拖下去了,必須要做出一個(gè)決定,既然不合適這份工作,自己也是不想再做下去了,那么就是要去做決定,而不是說(shuō)還拖延著,那樣對(duì)公司,對(duì)自己都是很不好的,很浪費(fèi)時(shí)間。

我也是知道,當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)是挺看重我的,可是這份工作的確我不合適,我也是剛經(jīng)過(guò)了考慮,不是隨意的提出來(lái)的,而是真的認(rèn)真考慮過(guò),才決定了離職的,我必須要在找下一份工作的時(shí)候,認(rèn)真的去考慮,真的是合適自己的才去做,而不是說(shuō)做得亂糟糟的,那樣的話,自己也是浪費(fèi)時(shí)間,也是耽擱了公司,我只有找到自己合適的,那樣才有動(dòng)力在工作上做出業(yè)績(jī)來(lái),自己也是可以收獲更多,而這份工作的確給不了我這些,所以我的離職也是望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年x月x日

客服個(gè)人辭職報(bào)告 篇8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

很遺憾在這個(gè)時(shí)候向xx公司正式提出辭職,來(lái)到xx公司也快兩個(gè)月了,開始感覺(jué)xx公司的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,大家相處的`融洽和睦,在這里有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,當(dāng)然也有過(guò)痛苦。雖然多少有些不快,不過(guò)在這里至少還是學(xué)了一些東西。

在這一個(gè)多月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的毫無(wú)成就感總讓自己彷徨。我開始了思索,認(rèn)真的思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝,或許自己并不適合客服這項(xiàng)工作。而且到這里來(lái)工作的目的也只是讓自己這一段時(shí)間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒(méi)有想過(guò)要在這里發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)初連應(yīng)聘我都不知道,還是一個(gè)朋友給我投的資料,也就稀里糊涂的來(lái)到了這里。一些日子下來(lái),我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的并不相同。開課的事也沒(méi)有聽說(shuō)。我一直以為沒(méi)有價(jià)值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來(lái),這份工作可以歸為這一類了。x個(gè)多月的時(shí)間白白浪費(fèi)掉了。我想,應(yīng)該換一份工作去嘗試了。

我也很清楚這時(shí)候向xx公司辭職于xx公司于自己都是一個(gè)考驗(yàn),xx公司正值用人之際,所有的前續(xù)工作在xx公司上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到xx公司今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對(duì)xx公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓xx公司因我而造成失誤,我鄭重向xx公司提出辭職。我也將x月x號(hào)離開,離職的事情我會(huì)做完,也會(huì)做好交接工作。

離開xx公司,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。但是我還是要決定離開了,我懇請(qǐng)同事和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)徫业碾x開。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年x月x日

客服個(gè)人辭職報(bào)告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

很抱歉在此時(shí)遞上了我的辭職報(bào)告!

首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和栽培,讓我在電信工作的工作中迅速成長(zhǎng),完成了由學(xué)生向社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)換,各位領(lǐng)導(dǎo)都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長(zhǎng),電信工作人員的辭職報(bào)告。然而,非常遺憾的是,由于我個(gè)人原因,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮,我決定辭去目前這份工作。

這是我這一生中最難做出的一個(gè)決定,這段時(shí)間心理一直矛盾重重,猶豫不決,舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導(dǎo);舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂(lè)融融的電信“大家庭”; 忘不了新員工培訓(xùn)時(shí)的美好時(shí)光,讓我從此有了“電信大家庭”的歸屬感。然而,按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,我又不得不辭去目前的工作,這種矛盾的心理,讓我倍受煎熬,幾經(jīng)猶豫,最終做出這個(gè)決定。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)理解和批準(zhǔn)。

在電信的工作中,我主要是做前臺(tái)方面的工作,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)委以如此重要的工作,然而,由于個(gè)人能力有限,經(jīng)驗(yàn)不足,很多地方仍存在不少問(wèn)題,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,讓我在工作中不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,也給我的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)電信“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,我將銘記于心,永不忘自己是一名“電信人”。

在離職之前,我將一如既往的堅(jiān)守自己的工作崗位,履行日常工作職責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,站好自己的最后一班崗。

最后祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁身體健康,工作順利。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫出辭職申請(qǐng)。

來(lái)到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒(méi)有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

客服個(gè)人辭職報(bào)告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

換一份新工作我都是用著我所有的精力去應(yīng)對(duì)的,因?yàn)槲蚁朐谛碌墓ぷ鳝h(huán)境和新的工作崗位中做出優(yōu)秀的成績(jī),這樣對(duì)我的未來(lái)和待遇都會(huì)好一點(diǎn)。在我成為我們商場(chǎng)的客服一員的時(shí)候,我也是這么做的,我也是想一直做下去的??墒亲罱囊恍┐鰡?wèn)題,讓我萌生了辭職的想法。

來(lái)到我們xx商城,成為一名客服至今已經(jīng)有半年多的時(shí)間了,這半年的時(shí)間我一直都是盡職盡責(zé)的工作著,剛來(lái)的時(shí)候工作還不熟悉我就一邊上班一邊跟著大家伙學(xué),就連下班的個(gè)人時(shí)間我也是在網(wǎng)絡(luò)上找一些客服的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)來(lái)學(xué)習(xí),只為了自己在客服的工作崗位上做的更加出色,一直到現(xiàn)在,短短的半年的時(shí)間,我的客服工作能力已經(jīng)到了不必老員工差多少的地步了,相信領(lǐng)導(dǎo)您也是知道我的表現(xiàn)的,您是經(jīng)常來(lái)我們基層崗位走動(dòng)檢查的。我本來(lái)以為我是能夠通過(guò)自己的努力發(fā)展的越來(lái)越好的,可是我工作了這么久,努力了這么多,我的工資待遇還是和我剛來(lái)時(shí)的實(shí)習(xí)期是一樣的,絲毫沒(méi)有變動(dòng)過(guò)。我轉(zhuǎn)正之后商場(chǎng)是一直再給我交著社保的,所以一個(gè)月的工資扣除了社保,剩下來(lái)的就只是剛剛滿足我一個(gè)月的生活費(fèi),這也就意味著我辛辛苦苦工作一個(gè)月一分錢都存不下來(lái),甚至是稍微買一點(diǎn)好吃的、買一些更換的衣物都不敢奢望,甚至是生病我都不敢奢望。說(shuō)起生病,還記得上一個(gè)月我生病吊鹽水,剛好是月底工資都用的差不多了,我連看病的錢都沒(méi)有還是找自己的朋友借的。當(dāng)別人家的還在在往家里給父母寄錢的時(shí)候,我卻還要借錢看病,這真的是有點(diǎn)傷心啊。

所以想了很久,我堅(jiān)定了自己的想法,雖然這里的工作環(huán)境是挺不錯(cuò)的,同事間的感情相處也挺好的,大家也對(duì)我很是照顧,只是我也還只是一個(gè)普通的人,一個(gè)還年輕還有能力了奮斗的人,我也要生活我也要有未來(lái),我還不想拿著一個(gè)月的基本生活費(fèi)就滿足了,所以和抱歉在這里向您提出辭職的刑罰,很抱歉要跟各位同事說(shuō)再見(jiàn)。我能夠在我們商城客服崗位工作,我很榮幸也很高興,我會(huì)把這里的經(jīng)歷永遠(yuǎn)記在我的心里,我也會(huì)把這里認(rèn)識(shí)的朋友當(dāng)做我一輩子的好朋友,永遠(yuǎn)。

最后,祝愿商城一直紅紅火火,祝愿領(lǐng)導(dǎo)永遠(yuǎn)健康年輕!

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xxx月xx日

客服個(gè)人辭職報(bào)告 篇11

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服代表的職位。

首先,我要感謝xx公司幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺(tái),才使我有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。

我在xx公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來(lái),三班倒的工作時(shí)間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長(zhǎng)期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和脊椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無(wú)法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。

今后,無(wú)論我將怎樣生活、工作,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激公司對(duì)我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會(huì)希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會(huì)給公司帶來(lái)不便。

再次感謝xx公司,感謝各位經(jīng)理。請(qǐng)接受我的辭職申請(qǐng)。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!此致敬禮!

社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒(méi)有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!此致敬禮!我在這里連最基本的需求都沒(méi)有保障,作為一個(gè)正常人,我實(shí)在沒(méi)辦法堅(jiān)持下去,也無(wú)法更好的進(jìn)行工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證在職人員工作的順利的進(jìn)行?;蛟S我寫這份辭職報(bào)告是多余,因?yàn)槲冶緛?lái)就不是這兒的工作人員,但是我是一個(gè)有分寸直言不諱的人,該做的我會(huì)做到,那我就多此一舉的再加一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊同事讓我學(xué)會(huì)了如何在社會(huì)這個(gè)大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來(lái)過(guò)這里,我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬禮

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日

客服個(gè)人辭職報(bào)告 篇12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!很抱歉在公司正在招聘員工的時(shí)候向公司提交辭呈。真要去,心里真的是有些放棄了。但是因?yàn)橐恍┰?,我不得不離開。

在公司期間,我從與客戶的電話溝通中學(xué)到了很多,處理了他們的`系統(tǒng)問(wèn)題,發(fā)現(xiàn)了自己的很多不足。雖然被你批評(píng)過(guò)幾次,但每次都會(huì)從中收獲很多,學(xué)會(huì)了靈活清晰的處理問(wèn)題;學(xué)會(huì)了如何面對(duì)不同的客戶;學(xué)會(huì)了如何處理復(fù)雜的問(wèn)題。學(xué)會(huì)了如何更好的與廠家和客戶溝通協(xié)調(diào);我學(xué)會(huì)了如何更好地工作。而這些寶貴的經(jīng)驗(yàn),以后一定會(huì)讓我受益匪淺。

我知道我的工作中有很多問(wèn)題,很多問(wèn)題沒(méi)有得到妥善處理或者不能得到及時(shí)有效的處理。不過(guò)我可以問(wèn)心無(wú)愧的說(shuō),我一直在努力工作,努力工作,希望能達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的要求,讓領(lǐng)導(dǎo)滿意。

我永遠(yuǎn)記得你教給我的話:& ldquo學(xué)會(huì)控制自己、他人和現(xiàn)狀& rdquo。我也以此為座右銘,一直朝著這個(gè)方向努力。相信也會(huì)對(duì)我的未來(lái)起到積極的推動(dòng)作用。

售后工作,我已經(jīng)跟xx說(shuō)清楚了,交接好了。能妥善處理的問(wèn)題,我已經(jīng)處理好了。希望我走的時(shí)候能站在最后一班。

最后,請(qǐng)?jiān)试S我真誠(chéng)地祝愿公司未來(lái)順利繁榮!

敬禮!

辭職人員:

20xx年xx月xx日

客服個(gè)人述職報(bào)告


寫報(bào)告真的較難嗎?在生活中,報(bào)告十分的重要,往往都需要撰寫報(bào)告。報(bào)告能夠明確下一步工作的方向,“客服個(gè)人述職報(bào)告”這篇文章值得一看編輯特地為您推薦,非常感恩您的關(guān)注和閱讀!

客服個(gè)人述職報(bào)告(篇1)

證券客服員工述職報(bào)告


尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位評(píng)委:


大家好!我是公司的一名證券客服員工,很榮幸站在這里向大家匯報(bào)我所從事的工作以及取得的成績(jī)。在過(guò)去的一年里,我始終秉持著為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,盡心盡力地工作,取得了一些成績(jī)。下面我將詳細(xì)介紹我的工作內(nèi)容、工作目標(biāo)以及取得的成果。


一、工作內(nèi)容


作為證券客服員工,我的主要工作職責(zé)是為客戶提供專業(yè)、高效的服務(wù)。具體工作內(nèi)容包括但不限于以下幾個(gè)方面:


1. 客戶咨詢服務(wù):負(fù)責(zé)接聽客戶的來(lái)電咨詢,解答客戶關(guān)于證券投資、交易規(guī)則、賬戶操作等方面的問(wèn)題,并耐心地提供個(gè)性化的建議和解決方案。


2. 投資者教育與指導(dǎo):為客戶提供投資者教育,包括股票、基金、債券、期貨等理財(cái)產(chǎn)品的基本知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)提示,幫助客戶更好地了解行情和市場(chǎng)規(guī)律,提高投資決策的能力。


3. 問(wèn)題排查與解決:及時(shí)處理客戶在證券交易過(guò)程中遇到的問(wèn)題,如賬戶異常、交易失敗等情況,積極與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào),確保問(wèn)題能夠得到有效解決。


4. 投訴處理與跟進(jìn):負(fù)責(zé)處理客戶投訴,并與相關(guān)部門協(xié)同工作,做到問(wèn)題快速關(guān)閉,并保持良好的客戶關(guān)系。


5. 客戶回訪與維護(hù):根據(jù)客戶的需求和市場(chǎng)情況,定期與客戶進(jìn)行回訪,了解客戶投資情況和意見(jiàn)建議,及時(shí)解決問(wèn)題,保持良好的客戶關(guān)系。


二、工作目標(biāo)


為了更好地完成自己的工作,我制定了一些具體的工作目標(biāo),這些目標(biāo)既是對(duì)自己的要求,也是為了更好地為客戶服務(wù)的需要。具體目標(biāo)如下:


1. 提高服務(wù)質(zhì)量:通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識(shí),提高回答客戶問(wèn)題的準(zhǔn)確率和解決問(wèn)題的能力,確??蛻舻玫饺妗?zhǔn)確的信息和建議。


2. 加強(qiáng)投資者教育:完善投資者教育體系,推出系列培訓(xùn)課程,提高客戶的投資知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),幫助客戶做出明智的投資決策。


3. 提升服務(wù)效率:加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,優(yōu)化工作流程,減少客戶等待時(shí)間,提高服務(wù)效率,讓客戶感受到我們的用心和貼心。


4. 加強(qiáng)客戶關(guān)系維護(hù):通過(guò)電話、郵件等多種方式與客戶進(jìn)行定期溝通與交流,了解客戶需求和問(wèn)題,提供個(gè)性化的服務(wù),加強(qiáng)客戶滿意度和忠誠(chéng)度。


三、取得的成績(jī)


在過(guò)去的一年里,我努力兢兢業(yè)業(yè),取得了一些令人滿意的成績(jī)。


1. 服務(wù)質(zhì)量得到認(rèn)可:通過(guò)積極的工作態(tài)度和專業(yè)的知識(shí)技能,我成功解答了大量來(lái)電客戶的問(wèn)題,贏得了客戶的贊譽(yù),得到了公司及領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。


2. 解決問(wèn)題的能力提升:在處理客戶問(wèn)題和投訴方面,我能夠及時(shí)與相關(guān)部門溝通,快速解決問(wèn)題,確保客戶利益得到最大程度的保護(hù)。


3. 客戶關(guān)系維護(hù)良好:通過(guò)持續(xù)的回訪和服務(wù),我與多個(gè)客戶建立了深厚的信任關(guān)系,增強(qiáng)了客戶對(duì)公司的認(rèn)可,提高了客戶忠誠(chéng)度。


4. 投資者教育傳播效果顯著:積極參與公司舉辦的投資者教育活動(dòng),通過(guò)線上線下的方式傳播投資知識(shí),幫助客戶了解投資風(fēng)險(xiǎn),提高了客戶的投資意識(shí)和能力。


四、總結(jié)


通過(guò)一年的工作,我深刻認(rèn)識(shí)到證券客服員工是公司與客戶之間的橋梁和紐帶,我們的工作直接關(guān)系到客戶的利益和公司的形象。我將一直以提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)為己任,不斷提升自己的專業(yè)能力和服務(wù)水平,為客戶創(chuàng)造更大的價(jià)值。感謝領(lǐng)導(dǎo)和評(píng)委們的支持和關(guān)心,我期待在未來(lái)的工作中能夠取得更好的成績(jī)。謝謝!

客服個(gè)人述職報(bào)告(篇2)

第一階段,摸索階段。

從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作,一方面是盡快掌握物業(yè)管理的基礎(chǔ)知識(shí),掌握大廈的基本情況,另一方面確保大廈各項(xiàng)工作的正常進(jìn)行。由于交接時(shí)間較短,很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí),在此期間,管理處的日常工作主要靠的是公司一整套管理制度,靠的是管理人員的高度自覺(jué)。這一時(shí)期的工作,在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),迅速采取措施,未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤,但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題,好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及時(shí)指出并補(bǔ)救,均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

第二階段,嘗試階段。

從20xx年x月到x月底。這一階段的工作,除繼續(xù)學(xué)習(xí),維持大廈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外,開始將自己的一些管理理念融入進(jìn)去,給大廈的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有:

1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立探親房,清理大廈x平臺(tái);

2、與員工一起過(guò)冬至、吃年夜飯,做好節(jié)日安排,特別是安排好保安的春節(jié)生活;

3、舉辦和x年賀詞征集活動(dòng);

4、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案,對(duì)合同的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤;

5、強(qiáng)調(diào)管理上要有痕跡,異常情況一定要有文字記錄,要封閉;

6、調(diào)整員工工作安排,強(qiáng)調(diào)租賃、收款、合同管理工作;

7、處理好與分公司資產(chǎn)部的關(guān)系,爭(zhēng)取對(duì)方的諒解與支持。

第2項(xiàng)體現(xiàn)了公司對(duì)員工實(shí)實(shí)在在的關(guān)懷,但只側(cè)重物質(zhì)上的安排,忽略了業(yè)余文化生活上的安排。第3項(xiàng),因時(shí)間關(guān)系,準(zhǔn)備不夠充分,主要是了解合同執(zhí)行情況,對(duì)過(guò)期合同進(jìn)行補(bǔ)簽,對(duì)未執(zhí)行條款補(bǔ)充說(shuō)明。第5項(xiàng)主要改變管理上的無(wú)報(bào)告、無(wú)記錄現(xiàn)象。第6項(xiàng)分工后,收款工作有明顯改進(jìn),租賃工作也開展得更好。第7項(xiàng)與分公司資產(chǎn)部坦誠(chéng)相待,及時(shí)溝通,清理了一些引起矛盾的地方,如管理用房出租問(wèn)題、占用租賃房問(wèn)題,得到了對(duì)方的諒解與支持。這一時(shí)期的工作,主要思路是多接觸問(wèn)題,多處理問(wèn)題,因此出錯(cuò)的機(jī)會(huì)也更多,但一般都能及時(shí)調(diào)整過(guò)來(lái)。大膽嘗試對(duì)于自身業(yè)務(wù)能力的提高十分有幫助。

第三階段,推動(dòng)階段。

從20xx年x月初到x月底。這一階段的工作,主要是推動(dòng)員工按公司及管理處的計(jì)劃、安排,完成各項(xiàng)工作。重點(diǎn)抓的工作有:

1、工作;

2、xx活動(dòng);

3、外墻立面廣告位出租;

4、窗戶維修、衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷;

5、墜物砸車及索賠。其中,第1項(xiàng)包含的事情較多,涉及面廣,基本能按公司布置落實(shí)各項(xiàng)防范措施,并結(jié)合大廈實(shí)際有所補(bǔ)充,各方反應(yīng)良好,但有的'工作還存在一些瑕疵,如電梯間的提示不夠美觀。

第2項(xiàng)工作也在按計(jì)劃開展,取得了一定效果,尚有較大提升空間。第3項(xiàng)工作給管理處帶來(lái)了不少收益;第4項(xiàng),窗戶維修基本完成,衛(wèi)生間更換木門、樓道粉刷正在進(jìn)行,客戶反應(yīng)良好。第5項(xiàng),對(duì)我們的`處理客戶很滿意,但事后未按九千填寫事故報(bào)告,且未作錯(cuò)誤提醒,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)指出后糾正。這一時(shí)期的工作,總的來(lái)說(shuō)比較明晰,與同事的協(xié)調(diào)配合也較好,工作效率較高,但考慮問(wèn)題時(shí)有時(shí)還不夠全面,需要改進(jìn)的地方還很多。

經(jīng)過(guò)這x個(gè)月的工作,掌握了物業(yè)管理的一些基礎(chǔ)知識(shí),熟悉了基層管理工作流程,基本形成了自己的一套工作方式,也對(duì)公司理念有了更深的認(rèn)識(shí)。我在工作中越來(lái)越感受到,以誠(chéng)待人,以誠(chéng)處事,從短期看也許會(huì)給自己帶來(lái)一些困擾,但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看其效果是顯而易見(jiàn)的。無(wú)論是對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)、對(duì)同事還是對(duì)業(yè)主,誠(chéng)實(shí)本身就是最大的尊重,才能得到真正的理解與支持,很多看起來(lái)很困難的事也因此迎刃而解。與分公司資產(chǎn)部的交往就是如此,以前大家覺(jué)得對(duì)方很難纏,總是懷疑這懷疑那,盯得特別死,后來(lái)我們以誠(chéng)相待,對(duì)方反而在很多地方照顧到管理處的利益,相互之間合作良好。今后,由于業(yè)主本身所具備的高素質(zhì),隨著他們對(duì)物業(yè)管理工作了解程度的加深和關(guān)注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業(yè)管理行為更加規(guī)范。因此。誠(chéng)信決不僅僅是一個(gè)口號(hào),而將成為企業(yè)生存的前提。

客服個(gè)人述職報(bào)告(篇3)

客服部經(jīng)理述職報(bào)告1 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):

大家好!

瑣瑣碎碎,千頭萬(wàn)緒,平平凡凡,忙忙碌碌。辛勤中品嘗著耕耘的酸甜苦辣,前進(jìn)中記錄下跋涉的艱辛足跡,收獲中凝聚著集體的智慧和力量。教育和培養(yǎng);感懷工作環(huán)境的和詣、融洽與溫馨;感謝全體同事的支持、諒解與配合。正是鑒于此優(yōu)良環(huán)境氛圍和厚重的人文情懷,才使我情鐘于自己的業(yè)務(wù)工作,潛心于自身的思想改造?;仡欉^(guò)去這段歷程,應(yīng)該可以說(shuō),工作中有取得成績(jī)時(shí)的喜悅和高興,也有失敗以后的痛苦和沮喪。

下面我將自己在一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況匯報(bào)如下:

一、工作方面做一個(gè)有用的人

在工作中學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。

影樓行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷操作要比其他行業(yè)更加的復(fù)雜和繁瑣,因?yàn)榛榧啍z影行業(yè)涉及面廣,服務(wù)流程繁多,進(jìn)客渠道廣泛,進(jìn)而營(yíng)銷渠道也是層出不窮!在如此繁多的過(guò)程中間要做好服務(wù),做好口碑,做強(qiáng)品牌,做大業(yè)績(jī),需要全面的協(xié)調(diào)和全方位的支持,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷不只是帶來(lái)營(yíng)銷業(yè)績(jī),還要提升實(shí)體的影響和品牌的價(jià)值!

網(wǎng)絡(luò)時(shí)下正興,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)投票及問(wèn)卷調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)排名在每個(gè)人不可缺少工具的前三位,所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的市場(chǎng)很大,也是一個(gè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)是個(gè)很廣的東西,如果你想把所了解的專業(yè)的性的東西完全的投入到工作中去,那么對(duì)于提高業(yè)績(jī)量無(wú)異于是大海里摟蝦,功多利少了,所以我根據(jù)婚紗影樓的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷把我的業(yè)績(jī)來(lái)源劃分為,增加咨詢量,提高轉(zhuǎn)換率,促進(jìn)成交率,大大提升了我的業(yè)績(jī)。

當(dāng)客戶訪問(wèn)到我們網(wǎng)站時(shí),或許是因?yàn)橄惹暗目诒蚴且驗(yàn)榭吹絼e的網(wǎng)站連接到了咱這個(gè)影樓的網(wǎng)站。除了網(wǎng)站本身的展示外,更多的是客服人員和潛在客戶的交流。一個(gè)好的網(wǎng)絡(luò)客服同樣代表了公司的形象以及對(duì)客戶的信任。網(wǎng)絡(luò)客服和現(xiàn)實(shí)中的門市有很多相同之處,不同的是她看不到客戶本人,要通過(guò)客人的言語(yǔ)來(lái)猜測(cè)對(duì)象的意向,以便更快的達(dá)成定單。

其中的經(jīng)驗(yàn)我總結(jié)了以下幾點(diǎn):

〈在線QQ客服、MSN等聊天工具。

〈留言系統(tǒng)、論壇等各個(gè)有聯(lián)系方式之處,并要全部統(tǒng)一起來(lái),方便客戶記憶,方便以后打電話預(yù)約等事情與該門市聯(lián)系。假如使用QQ,一定要給自己換個(gè)漂亮的頭像,論壇等各個(gè)出現(xiàn)自己信息的位置也要統(tǒng)一形象。

〈3〉由于我們從事的行業(yè)決定了客戶經(jīng)常問(wèn)的一些問(wèn)題,可以把回答的答案先寫在QQ的快速留言中,這樣可以節(jié)約很多打字的時(shí)間。

〈4〉一定要保證自己的QQ或咨詢工具一直在線,這樣可以把最多的有意向訂單或是到咱網(wǎng)站上來(lái)瀏覽的客戶把握住。即便是你不在線,也可以設(shè)置為自動(dòng)留言的方式,這樣客戶會(huì)感覺(jué)親切不至于等半天時(shí)間沒(méi)個(gè)回應(yīng)。

〈5〉一般網(wǎng)上會(huì)有公司搞活動(dòng)的報(bào)價(jià)或是套系價(jià)格,不要輕意改變價(jià)格或是答應(yīng)客戶更多的優(yōu)惠,的方法就是使他繼續(xù)和你周旋,假如您做當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)就盛情邀請(qǐng)他到咱店中來(lái)吧,看看我們的婚紗及硬件設(shè)施。

〈6〉可以開一個(gè)小小的留言系統(tǒng),讓客戶把他們的提問(wèn)發(fā)上去,我們要有專人馬上就給予回復(fù)?;貜?fù)的時(shí)候,客氣的語(yǔ)氣會(huì)直接促成你們的訂單,這就是帖子的特殊用途,QQ談生意談不成,帖子上給予個(gè)完美的回復(fù),就談成了,這就是因?yàn)槿藗兌枷矚g別人回復(fù)自己的帖子的一個(gè)心理吧。

〈7〉充分利用論壇交流的互動(dòng)性,定期回復(fù)客戶的留言,或許更多的客戶就潛藏在其中。在論壇中時(shí)常搞些活動(dòng)或最近的客照展示,發(fā)動(dòng)您先前的客戶找他們更多的朋友參與其中,其效果真的是不同凡響,肯定會(huì)給您帶來(lái)更多的客戶群。

〈8〉要果斷的判斷出同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。門市接單是和所有的客戶溝通,網(wǎng)絡(luò)給我們帶來(lái)便利的同時(shí)也不乏一些行為低劣的人惡意中傷我們。網(wǎng)絡(luò)客服對(duì)這種問(wèn)題的回復(fù)在讓他們知難而退的同時(shí),又要注意措辭,借此提升自己和影樓的形象,展現(xiàn)自己闊達(dá)的胸襟。

〈產(chǎn)品等優(yōu)勢(shì),很多客戶就是看到這些而決定下單的,這些也要在留言系統(tǒng)或是論壇中充分體現(xiàn)。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷沒(méi)有可以立竿見(jiàn)影的搜客渠道,只有通過(guò)用心的態(tài)度,不懈的堅(jiān)持,充裕的時(shí)間來(lái)廣泛積累客源,提高業(yè)績(jī)。

二、生活方面做一個(gè)睿智的人

做一個(gè)睿智的人,擁有美好人生。在任何經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,交易雙方不是單純的做生意,是想通過(guò)生意促進(jìn)感情,通過(guò)感情促進(jìn)生意,達(dá)到相輔相成的目的。人脈是一個(gè)通往財(cái)富,通往成功的入門券。人脈如同錢脈一樣,也需要管理、儲(chǔ)蓄及增值,人人都可以成為善于人脈經(jīng)營(yíng)的脈客。一個(gè)好的談單氛圍可以促使訂單成交,一個(gè)好的顧客朋友可以幫你帶來(lái)很多利處。好的人際關(guān)系可以幫你建立口碑式的廣泛傳播,好的人際關(guān)系可以幫你建立梯田式的營(yíng)銷隊(duì)伍,帶給你意想不到的收獲。所以無(wú)論何時(shí),我都會(huì)記住微笑待人,真誠(chéng)待人。

三、學(xué)習(xí)方面做一個(gè)聰明的人

學(xué)習(xí),也是讓自己成為營(yíng)銷高手的一個(gè)必備素質(zhì)。只有一個(gè)愛(ài)學(xué)習(xí)肯學(xué)習(xí)的人,才能將學(xué)習(xí)到的知識(shí),舉一反三的運(yùn)用到實(shí)際營(yíng)銷中去。但對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō),做事都喜歡“臨時(shí)抱佛腳”,其實(shí)這種觀念是相當(dāng)錯(cuò)誤的,也是和學(xué)習(xí)的最終目的背道而馳的。

因?yàn)樾袠I(yè)的特殊性,我們平常的私人時(shí)間并不多,因此,在這種情況下,怎樣快速學(xué)習(xí),把所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為自己的營(yíng)銷能量,就成為了很重要的事情。我想,這就必須要求我們將學(xué)習(xí)常規(guī)化,養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣,不僅要學(xué)習(xí)銷售知識(shí),還要學(xué)和行業(yè)相關(guān)的知識(shí),包括攝影、化妝、婚紗、時(shí)尚元素、流行趨勢(shì)、國(guó)際名品等基礎(chǔ)知識(shí),不斷充實(shí)自己,真正讓自己強(qiáng)大起來(lái),成為一個(gè)專業(yè)型人才。同時(shí),應(yīng)該多和優(yōu)秀的人打交道,多和他人溝通,在與他人的交流中去汲取更多廣泛層面的知識(shí)。

還有一點(diǎn)非常重要的,切忌“紙上談兵”,因?yàn)槟墙K究只能品嘗失敗的苦果。當(dāng)我們?cè)跁旧?,他人身上學(xué)習(xí)到一些專業(yè)知識(shí)后,轉(zhuǎn)化為自己的能力,熟練的運(yùn)用到自己的營(yíng)銷過(guò)程中。

客服個(gè)人述職報(bào)告(篇4)

項(xiàng)目管理客服述職報(bào)告


一、


作為項(xiàng)目管理客服,我在過(guò)去一年里負(fù)責(zé)了多個(gè)項(xiàng)目的管理和客戶服務(wù)工作。通過(guò)這份述職報(bào)告,我將詳細(xì)說(shuō)明我在項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)方面的工作以及取得的成果和困難。我將會(huì)介紹一些具體的案例和結(jié)果,并總結(jié)我的工作經(jīng)驗(yàn)和反思。希望這篇報(bào)告能夠全面地展示我的工作成果和為管理層提供有關(guān)提升我們項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)水平的建議。


二、項(xiàng)目管理工作


在過(guò)去的一年里,我參與了五個(gè)大型項(xiàng)目的管理工作。我負(fù)責(zé)制定項(xiàng)目計(jì)劃,協(xié)調(diào)不同部門之間的工作,監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度,并與客戶保持有效的溝通。在第一個(gè)項(xiàng)目中,我遇到了困難,由于項(xiàng)目任務(wù)過(guò)于繁重,導(dǎo)致了細(xì)節(jié)的疏漏。但是,在經(jīng)驗(yàn)的積累和學(xué)習(xí)后,我能夠更好地處理項(xiàng)目任務(wù),并確保項(xiàng)目按時(shí)完成。我學(xué)會(huì)了靈活應(yīng)對(duì)變化和調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃,以滿足客戶需求,并及時(shí)解決問(wèn)題。


在第二個(gè)項(xiàng)目中,我成功運(yùn)用了敏捷項(xiàng)目管理的方法。我通過(guò)確立優(yōu)先級(jí)和短期目標(biāo),讓團(tuán)隊(duì)更加高效地工作,并與客戶保持持續(xù)的溝通,根據(jù)客戶的反饋及時(shí)調(diào)整項(xiàng)目方向。這種方法使得項(xiàng)目進(jìn)展更加順利,并使客戶對(duì)我們的服務(wù)更加滿意。


在其他項(xiàng)目中,我不僅要管理項(xiàng)目進(jìn)度,還需要協(xié)調(diào)不同部門之間的工作。我組織了多次跨部門會(huì)議,并促使各部門之間進(jìn)行更緊密的合作。通過(guò)這些努力,我成功地促使多個(gè)部門在合理時(shí)間內(nèi)完成了他們的工作任務(wù),并使項(xiàng)目能夠按預(yù)期進(jìn)行。這些合作也為我們未來(lái)的項(xiàng)目打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。


三、客戶服務(wù)工作


作為項(xiàng)目管理客服,客戶服務(wù)是我工作中的重要一環(huán)。我始終把客戶需求和滿意度作為第一標(biāo)準(zhǔn),并通過(guò)積極主動(dòng)的溝通來(lái)保持良好的客戶關(guān)系。


我與客戶保持密切聯(lián)系,及時(shí)回應(yīng)他們的需求,并解決他們的問(wèn)題。我定期與客戶進(jìn)行會(huì)議,了解他們的意見(jiàn)和建議,以便對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行進(jìn)一步改進(jìn)。通過(guò)這種方式,我能夠更好地滿足客戶的需求,并取得他們的口碑推薦。


我也運(yùn)用了一些技巧來(lái)解決客戶難題。例如,在一次項(xiàng)目中,客戶對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)展和結(jié)果表示擔(dān)憂。我立即采取行動(dòng),并安排了額外的資源來(lái)滿足他們的需求。最終,通過(guò)與客戶積極溝通和努力,我們成功地解決了問(wèn)題,并獲得了客戶的肯定。


四、工作總結(jié)和反思


通過(guò)一年來(lái)的工作,我積累了豐富的項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),并從中學(xué)到了許多寶貴的教訓(xùn)。我認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目管理需要細(xì)致入微的注意和管理,并能夠靈活應(yīng)對(duì)變化和挑戰(zhàn)。在客戶服務(wù)方面,我明白了溝通的重要性和積極主動(dòng)的態(tài)度。同時(shí),我也意識(shí)到了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和跨部門合作的重要性。


未來(lái),我計(jì)劃進(jìn)一步提升自己在項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)領(lǐng)域的能力。我將加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),掌握更多的項(xiàng)目管理技巧和客戶服務(wù)策略。我還會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行更多合作,共同努力提高我們的項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)質(zhì)量。


五、建議


基于我在過(guò)去一年里的經(jīng)驗(yàn)和反思,我向管理層提供以下建議:


1. 提供更全面的項(xiàng)目管理培訓(xùn),以提高團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目管理方面的能力。


2. 加強(qiáng)與其他部門之間的合作和溝通,以提高項(xiàng)目的執(zhí)行效率。


3. 設(shè)立定期的客戶滿意度調(diào)查,以了解客戶對(duì)我們服務(wù)的評(píng)價(jià),并及時(shí)改進(jìn)問(wèn)題。


4. 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)方面的學(xué)習(xí)和發(fā)展,并提供相關(guān)的培訓(xùn)和資源支持。


通過(guò)實(shí)施這些建議,我相信我們的項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)質(zhì)量將會(huì)得到進(jìn)一步提升,并取得更好的效果。


六、結(jié)語(yǔ)


在過(guò)去一年里,我充分發(fā)揮了項(xiàng)目管理客服的職責(zé),并取得了一定的成績(jī)。我在項(xiàng)目管理和客戶服務(wù)方面獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn),并總結(jié)了一些工作中的教訓(xùn)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升,我相信我能夠在未來(lái)的工作中更好地管理項(xiàng)目和服務(wù)客戶。同時(shí),我也將不斷努力提高自己,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

客服個(gè)人述職報(bào)告(篇5)

我是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)物業(yè)管理方面及法律法規(guī)的知識(shí),豐富了閱歷,提高了管理技能。

完成情況

嚴(yán)格按預(yù)算制度執(zhí)行,處理。保證了投訴、報(bào)修回訪率處理,全年客戶滿意率95.7%。

2、年度重點(diǎn)工作總結(jié)

“我愛(ài)我家”有獎(jiǎng)?wù)魑?、重?yáng)節(jié)健康體檢等大型社區(qū)活動(dòng),期間聯(lián)系了贊助單位對(duì)活動(dòng)贊助獎(jiǎng)品、紀(jì)念品,為公司節(jié)約了成本3000余元,融洽了物業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系,體現(xiàn)了和諧社區(qū)。年底,積極聯(lián)系贊助單位為小區(qū)贊助20xx年年歷300余份,上門贈(zèng)送給業(yè)主,得到了業(yè)主的好評(píng)。

當(dāng)然,我在工作中還在存在著缺點(diǎn)和做得不到位的地方,我會(huì)繼續(xù)努力工作學(xué)習(xí),今后一定盡力做到最好。工作中需要“超越”的精神,我相信經(jīng)過(guò)努力,工作會(huì)越做越好。

在此,在對(duì)試用期的工作情況及心得體會(huì)做一匯報(bào)后,我想借此機(jī)會(huì),正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求。希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作能力和表現(xiàn),以正式員工的要求做一個(gè)全面考量。我愿為同方人環(huán)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)我全部的力量。

客服人員述職報(bào)告范文3親愛(ài)的同事們,時(shí)間匆匆?guī)ё吡?0xx,同時(shí)也給我們送來(lái)了嶄新的xxxx。過(guò)往了的,我們揮手離別,同時(shí)也沉淀收獲,將來(lái)的20xx年,我們蓄勢(shì)待發(fā),吸取經(jīng)驗(yàn),努力向前。如大家對(duì)新年所盼,新的一年,新的開始,新的???。

過(guò)往的20xx年,我們傷心過(guò),哭泣過(guò),氣餒過(guò),委屈過(guò),生氣過(guò),也謾罵過(guò),但更重要的是我們一起笑過(guò),也一直努力的笑到20xx。

對(duì)這些,感謝一直以來(lái)和我甘苦與共的姐妹們,由于有你們各位,才使我有勇氣,有毅力,有能力走到現(xiàn)在。感謝你們對(duì)這份工作的認(rèn)真,負(fù)責(zé)和對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)各項(xiàng)指令的積極配合與執(zhí)行,為后續(xù)工作的順利進(jìn)行減少了很多沒(méi)必要要的麻煩。這是我們客服部分值得自豪的地方——執(zhí)行力相對(duì)較強(qiáng)。固然,我們也有太小的失誤和錯(cuò)誤,非常感謝各部分同道的查漏補(bǔ)缺,才及時(shí)遏制了事故發(fā)生的可能性,也為公司減少了沒(méi)必要要的損失。

首先:我想感謝xx,能夠獨(dú)擋一面,并能及時(shí)正確做出各種利于貨物出港的判定,盡量的不讓貨物出現(xiàn)因調(diào)排緣由導(dǎo)致的滯留情況,更細(xì)致的跟蹤到位每單貨物,把出現(xiàn)的各種題目及時(shí)的反饋給領(lǐng)導(dǎo),對(duì)異常貨物處理得及時(shí)性做了一定的努力。同時(shí),也重視新同事的共同進(jìn)步,對(duì)新同事處理的題目進(jìn)行正確全面的指導(dǎo),為新同事的進(jìn)步貢獻(xiàn)一份自己的氣力。

然后,感謝xxx對(duì)快樂(lè)購(gòu)貨物所付出的全部努力。執(zhí)著的跟蹤,不管白入夜夜還是休息,都會(huì)心系貨物,及時(shí)了解貨物的安全性和時(shí)效性,做到了把握每件貨物的動(dòng)向,防患于未然;感謝謝帆把所有進(jìn)港貨物處理得井井有條,做到了派送時(shí)效零投訴,真實(shí)的是急客戶之所寄,寄客戶之所急。并在各網(wǎng)絡(luò)單位中建立起了良好口碑;感謝戴靜的不斷努力,固然進(jìn)公司不久,卻也努力學(xué)習(xí),努力調(diào)劑自己前進(jìn)的步伐,事無(wú)巨細(xì),盡力分擔(dān)的奉獻(xiàn)。

這一年,我們的辦公室變了,變得更規(guī)范了,職員也增加了,而且也預(yù)計(jì)了明年還會(huì)繼續(xù)改變和增加,我想不只我們部分,其他部分也是一樣。

很多一些貌似偶然的機(jī)緣,常常使一個(gè)人生命的份量和色采都發(fā)生變化,比方我自己。從對(duì)快達(dá)一見(jiàn)鐘情到踏進(jìn)快達(dá),從甚么都不懂到熟知業(yè)務(wù),從客服升為客服經(jīng)理,這其間必有自己的努力和所付出的艱辛,但是,在經(jīng)歷一些磨擦、誤解、急躁后,更多的是學(xué)會(huì)了淡定。我曾為自己的平凡而失落過(guò),也曾為日子的日復(fù)一日而迷惘過(guò)。但是更為復(fù)蘇的責(zé)任心盡心盡力過(guò),只不想往后想起來(lái)后悔。這便足夠?;蛟S這便是我們每個(gè)在做的各位最實(shí)際的定位。又有何不可呢?一直相信,沒(méi)有不可能辦不到的事,也沒(méi)有任何解決不了的題目,只要自己專心。這2年來(lái),是快達(dá)把曾稚氣的我漸漸變得成熟起來(lái)。不論是能力上還是人際上。我覺(jué)得任何事情只要專心往做,不管能不能得到他人的肯定,都將會(huì)積累成本身無(wú)形的財(cái)富,只要專心往做,每件事都是成心義的。

感謝老游總給了我們這樣一份工作的舞臺(tái);感謝梅總教導(dǎo)我們?nèi)绾卧谶@舞臺(tái)上表演。讓我有機(jī)會(huì)與大家一起分享我的工作心得,我很榮幸。

人生中碰到一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)就和碰到一個(gè)好的老師一樣重要,我很感激人生的遇見(jiàn)里有游總、梅總。不論是工作上對(duì)我的肯定還是在生活中給予我的幫助,都讓我深深銘記于心。而我能做的就是更努力的做好一切該做的事。不讓領(lǐng)導(dǎo)操心。

對(duì)這些,我還想借此機(jī)會(huì)說(shuō)一下關(guān)于明年工作的題目。隨著公司業(yè)務(wù)不斷增多,減少因工作失誤釀成的沒(méi)必要要的損失,我想明年客服部再加2名客服,一位駐機(jī)場(chǎng)處理一些平常必要的題目。一位協(xié)助財(cái)務(wù)部核對(duì)每個(gè)月帳單和報(bào)表平常事宜。

明年,客服這邊將會(huì)有更為細(xì)致的分工,2班調(diào)排情況原計(jì)劃不動(dòng);快樂(lè)購(gòu)物,中外運(yùn)敦豪,廣深及長(zhǎng)沙韻達(dá)各有專員;假如進(jìn)港量不見(jiàn)起色,我想我們可以另外實(shí)行一個(gè)小策略,自行開發(fā)潛伏客戶,不管資源來(lái)源于哪里,公司可酌情給予嘉獎(jiǎng)。天天面對(duì)互聯(lián)網(wǎng),要相信互聯(lián)網(wǎng)的潛力是無(wú)窮的。爭(zhēng)取為公司取得更多的利潤(rùn)。

我們客服部的工作宗旨是:顧客至上公司利益至上團(tuán)結(jié)合作,積極配合熱忱工作錙銖必較。

愿20xx年的我們都具有十面埋伏的雄心,破釜沉船的決心,完璧回趙的忠心,尊師重道的虛心,愚公移山的信心,繩鋸木斷的專心,精衛(wèi)填海的恒心。

客服個(gè)人述職報(bào)告(篇6)

客服經(jīng)理述職報(bào)告一:

在過(guò)去的一年及將結(jié)束的時(shí)候,根據(jù)總經(jīng)理室的要求,本人對(duì)過(guò)去的一年的工作述職如下:

本人于2010年6月加盟到公司以來(lái),一直分管客服中心的經(jīng)理工作,主要做了如下幾個(gè)方面的工作。

一、基礎(chǔ)性工作

由于我們支公司成立時(shí)間不久,加之人力、物力等方面的局限,使整個(gè)基礎(chǔ)工作很薄弱,因此,首先抓好客服中心的基礎(chǔ)工作。

管理規(guī)定、實(shí)施細(xì)則及各種辦法20多個(gè),初步形成一套完整的管理制度,使整個(gè)客服工作和人的行為均在制度的管控范圍之內(nèi),做到有法可依,有章可循。

合理、實(shí)用的流程,規(guī)范和制約整個(gè)理賠工作,如:《理賠工作實(shí)務(wù)》、《查勘定損工作流程》等。

培訓(xùn)提高、和人才儲(chǔ)備,保證短期和中長(zhǎng)期的人力資源。一年來(lái),參加公開招聘3次,組織達(dá)的培訓(xùn)2次,小的培訓(xùn)5次。受到良好的效果。

交通隊(duì)、公估公司、律師、修配廠等部門,為理賠工作打下良好基礎(chǔ)。

二、各項(xiàng)指標(biāo)情況

1、共立案:件

2、已決案件:件,已決進(jìn)額:萬(wàn)元。

3、未決案件:件,未決金額:萬(wàn)元。

4、賠付率:%。

5、結(jié)案率:%。

6、人傷調(diào)查率:(5000元以上的98%)。

7、告破騙賠案件:件,挽回賠償金額:萬(wàn)元。

8、拒賠案件:件,拒賠金額:萬(wàn)元。

9、核價(jià)剔除金額:萬(wàn)元。

人傷剔除金額:45.81萬(wàn)元(其中車險(xiǎn)22.61萬(wàn))。

上述合計(jì)為公司減少賠付:萬(wàn)元。

三、幾項(xiàng)主要工作

業(yè)務(wù)的管理、和服務(wù)的管理。在對(duì)人的管理上,一是抓制度建設(shè),建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度,做到有章可循、有法可依;二是做好人的思想工作,提高理賠人員的積極性、責(zé)任心和責(zé)任感;在業(yè)務(wù)管理上,主要是規(guī)范理賠流程和監(jiān)督檢查,使理賠流程科學(xué)、合理和實(shí)用,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,從而提高整個(gè)理賠水平。

為公司服務(wù)、為客戶服務(wù)。在為員工的服務(wù)上,為了公司業(yè)務(wù)的發(fā)展,我們力爭(zhēng)做到方便、快捷和周到;在對(duì)客戶服務(wù)上我們力爭(zhēng)做到主動(dòng)、迅速、合理、簡(jiǎn)捷、周到,急客戶之所急、想客戶之所想,做到該賠的一定賠到位,不該賠的決不濫賠,不該賠的也力爭(zhēng)讓客戶滿意,通過(guò)我們的思想工作和處事藝術(shù),使理賠工作更拉近與客戶的距離,更促進(jìn)業(yè)務(wù)的發(fā)展,使員工滿意、公司滿意,客戶也滿意。

保險(xiǎn)條款、公司規(guī)定、汽車專業(yè)知識(shí)、定損技術(shù)及有關(guān)的知識(shí)。培訓(xùn)的方式是:集中培訓(xùn)和個(gè)別培訓(xùn)相結(jié)合,理論培訓(xùn)和實(shí)際操作相結(jié)合,外請(qǐng)培訓(xùn)和自我培訓(xùn)相結(jié)合。每次培訓(xùn)都有測(cè)試,每次測(cè)試都和業(yè)績(jī)掛鉤,年終將進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。

合理;最后,把住責(zé)任關(guān),即準(zhǔn)確界定保險(xiǎn)責(zé)任,嚴(yán)格洞察騙賠案件,慎重處理拒賠案件,嚴(yán)格剔除不合理賠付。一年來(lái),據(jù)上述統(tǒng)計(jì),告破騙賠案件、拒賠案件、剔除不合理賠付,共為公司減少賠付萬(wàn)元,實(shí)際為公司創(chuàng)造利潤(rùn)萬(wàn)元。

四、存在的問(wèn)題和不足

協(xié)調(diào)和溝通不夠。

人員配備、工作流程、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和信息支持等都不夠。

規(guī)定貫徹和執(zhí)行的不利、不嚴(yán)、不細(xì)、不徹底,如:獎(jiǎng)懲辦法等。

措施不利,全省的服

務(wù)體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)不夠健全,服務(wù)的辦法不多,也沒(méi)什么特色。

五、今后的打算

管理的觀念。

工作責(zé)任心和責(zé)任感;二是業(yè)務(wù)的管理,管好業(yè)務(wù)流程,管好理賠質(zhì)量,使整個(gè)業(yè)務(wù)在規(guī)范有序中進(jìn)行。

客服經(jīng)理述職報(bào)告二:

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您好!

做下記錄這些簡(jiǎn)單的事情罷了。其實(shí)不然,要做一位合格的、稱職的客服人員,需具備相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí),掌握一定的溝通技巧,并要有高度的自覺(jué)性和工作責(zé)任心,這一點(diǎn)我是深有體會(huì)。盡管客服工作很平凡,但它即將在客戶的日常生活中扮演著重要角色,而且我相信隨著社會(huì)的逐步向高端水平的發(fā)展,勢(shì)必被多數(shù)人所看重。

時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼間2011年工作已經(jīng)結(jié)束,20XX年工作也全面鋪開,在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,基本完成了本年度各個(gè)階段的工作目標(biāo)和工作計(jì)劃。任職以來(lái),客服部始終貫穿著xxxx前期物業(yè)管理工作的要求,加強(qiáng)了部門內(nèi)部管理工作,強(qiáng)化了物業(yè)服務(wù)水平。部門各項(xiàng)工作有了明顯的提高和改善,員工工作的積極性和責(zé)任心得到大幅度提高。

在過(guò)去的一年多的時(shí)間里,經(jīng)過(guò)了同事的共同努力下,在工作取得了些許的成績(jī)。在此,非常感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)在工作中給予我的大力支持與幫助。為了更好地開展下一步工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和完善工作中的不足,現(xiàn)對(duì)我目前的工作情況作如下匯報(bào):

一、部門日常工作的開展及履行自身工作職責(zé)與本人的工作表現(xiàn)

做好所管轄范圍的內(nèi)部員工管理工作,在工作中,本人積極勤懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),以身作則,遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定,務(wù)求為本部門員工做好榜樣。同時(shí),擔(dān)任“主管”一職后,本人能向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)做好匯報(bào),向下級(jí)傳達(dá)、布置工作,確保信息的暢通,保證工作的順利進(jìn)行。

合理的安排工作

根據(jù)工作實(shí)際情況,員工的自身特點(diǎn),能較有針對(duì)性地分配任務(wù),務(wù)求將工作完成,做到更好。在項(xiàng)目2011.5.4青年節(jié)活動(dòng)中,部門人員取得了冠軍團(tuán)隊(duì)。

2、與相關(guān)部門做好工作協(xié)調(diào)

根據(jù)工作實(shí)際情況,能與公司各部門、開發(fā)商客服部做好相關(guān)溝通、聯(lián)系工作,確保日常工作的順利開展,較好地將工作上的困難予以商討解決。

回訪工作

針對(duì)業(yè)戶重要投訴事項(xiàng),帶領(lǐng)并引導(dǎo)員工通過(guò)各種可取方式與技巧進(jìn)行跟蹤處理并回復(fù)、回訪業(yè)主。在過(guò)去的一年里,我部處理投訴回訪工作,通過(guò)與業(yè)戶零距離的溝通交流,收集信息,向業(yè)戶做好相關(guān)解釋工作,將對(duì)業(yè)戶的困擾降到最低,得到了廣大業(yè)戶的諒解。而在日常的服務(wù)工作中,了解業(yè)戶所需、所求,并根據(jù)反映的有效事項(xiàng)提供快捷高效的服務(wù),這樣為處理業(yè)戶投訴工作做好了鋪墊,在后期投訴處理中起到良好的效果。

4、監(jiān)督做好員工考勤工作

按照公司管理要求,嚴(yán)格執(zhí)行員工考勤制度。嚴(yán)格要求上、下班不遲到、早退并做好簽到打卡。

5、在物業(yè)費(fèi)的催繳方式上采取靈活多樣式,在任職期間,2011年物業(yè)費(fèi)的收繳率達(dá)95%,歷史欠費(fèi)收繳率達(dá)85.36%;20XX年物業(yè)費(fèi)達(dá)40%。

6、帶領(lǐng)要求本部門員工在業(yè)主報(bào)事中做到“事事有著落件件有回音”的服務(wù)承諾。本年度接待處理客戶報(bào)事XX556件,完成率98%,業(yè)主滿意率100%。

7、為提高部門員工的的專業(yè)知識(shí)性,提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能,嚴(yán)格按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行部門培訓(xùn),本年度組織部門人員90余次。

開展了多次精彩的社區(qū)活動(dòng)。

參與組織了項(xiàng)目的等XX項(xiàng)社區(qū)活動(dòng)的順利開展,更好的拉近了與業(yè)主之間的感情。其中9.XX中秋文藝晚會(huì)在公司社區(qū)文化評(píng)選中,獲得杭州分公司第一名。

二:人員隊(duì)伍管理:

1、加強(qiáng)部門內(nèi)部紀(jì)律管理

紀(jì)律是嚴(yán)明隊(duì)伍的'保證,是確保工作正常開展的有力保障。在日后工作中對(duì)紀(jì)律要“常抓、常管”,堅(jiān)持按“制度辦事”,務(wù)求打造一支“紀(jì)律嚴(yán)明”的客服部服務(wù)隊(duì)伍。

2、加強(qiáng)工作的落實(shí)和監(jiān)管力度

嚴(yán)格執(zhí)行我司的工作方針“重在程序狠抓落實(shí)從我做起立即執(zhí)行”

3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度

強(qiáng)化培訓(xùn),提高員工的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和處理突發(fā)事件的能力,落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃和新措施,抓細(xì)節(jié),追求“為業(yè)主服務(wù)樹中奧品牌”的服務(wù)理念,不斷引導(dǎo)員工改變觀念和樹立良好的主動(dòng)服務(wù)意識(shí),從提升品質(zhì)服務(wù)觀念開始,從認(rèn)真研究每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)開始,帶動(dòng)整個(gè)服務(wù)體系的提升。

4、開展員工業(yè)余活動(dòng),增進(jìn)部門凝聚力與團(tuán)隊(duì)精神。

三、工作中存在的不足

總結(jié)2011年工作開展情況,雖然取得了少許成績(jī),但也存在著些許不足:

1、部門員工做事不細(xì)心,責(zé)任心不強(qiáng);

2、與業(yè)主溝通能力還有所欠缺;

3、客服前臺(tái)與園區(qū)管家在業(yè)務(wù)方面溝通不及時(shí),導(dǎo)致有些工作疏忽。

4、部門人員無(wú)全方位發(fā)展,只在從事單一工作。

四、20XX工作計(jì)劃

在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的緊密配合下,客服部的各項(xiàng)工作也基本上完成了各階段的工作目標(biāo),展望20XX公司精細(xì)化管理年,我們信心十足。

客戶服務(wù)部是與外界聯(lián)系的窗口,客服人員的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)素質(zhì)直接影響著客服部的整體工作。為了更好的服務(wù)于業(yè)主,提升物業(yè)服務(wù)的服務(wù)品質(zhì),讓業(yè)主更滿意,我部應(yīng)該從六個(gè)方面開展工作。

一、做好客戶日常服務(wù)工作,提高業(yè)戶報(bào)事保修的及時(shí)率和完成率,減少業(yè)戶的投訴和不滿;

首先,我部應(yīng)該規(guī)范內(nèi)部管理,加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)工作。

客服人員接觸的業(yè)主較多,不同的業(yè)主會(huì)有不同的需求,而客服人員的專業(yè)水平又參差不齊,為了更好的服務(wù)于業(yè)主,部門要加強(qiáng)對(duì)員工專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)工作,并定期進(jìn)行考核,不斷提高客服人員的服務(wù)水平,努力追求業(yè)主滿意率達(dá)禮節(jié)及處理事務(wù)能力的培訓(xùn)。在接到業(yè)主報(bào)事時(shí),首先應(yīng)嚴(yán)格按照“三標(biāo)”規(guī)范操作,然后各區(qū)域管家及時(shí)跟進(jìn)回訪,避免因處理業(yè)主報(bào)事不及時(shí)而引起的投訴。

其次,客服人員應(yīng)“想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急”。

作為服務(wù)性行業(yè),需要的是多動(dòng)腦,更多的為業(yè)主著想,為廣大業(yè)主營(yíng)造一種溫馨、和諧、安全、舒適的居住環(huán)境,這樣可以感動(dòng)業(yè)主,讓業(yè)主體會(huì)到自己是在享受一種服務(wù),有一種比“家”更溫暖的感覺(jué)。

二、創(chuàng)新催繳思路,爭(zhēng)取20XX年管理費(fèi)的催繳能夠按公司既定時(shí)間要求完成既定的催繳指標(biāo);

首先我們應(yīng)該明白一點(diǎn),物業(yè)費(fèi)的收繳情況直接關(guān)系到公司是否能正常運(yùn)營(yíng),關(guān)系到每一個(gè)員工的切身利益,我要帶領(lǐng)部門人員把催費(fèi)工作當(dāng)做是核心工作來(lái)做。

相信只要我們的服務(wù)能真正的落到實(shí)處,在平時(shí)的點(diǎn)滴工作中感動(dòng)業(yè)主,多與業(yè)主溝通,將心比心的想一想,用我們的真心去服務(wù)業(yè)主,業(yè)主也一定會(huì)被感動(dòng)。當(dāng)然也不排除那些所謂的刁蠻業(yè)主拒交物業(yè)費(fèi)的,對(duì)于這些業(yè)主,我們應(yīng)大膽創(chuàng)新尋求新思路,老的催繳方式不僅我們自己厭煩,業(yè)主也開始適應(yīng)了。

根據(jù)業(yè)主的性格特點(diǎn)和喜好來(lái)制定相應(yīng)的催繳措施,安排專門人員進(jìn)行催繳,對(duì)于那些典型的欠費(fèi)戶,在下一周期就應(yīng)該及時(shí)與業(yè)主溝通,包括節(jié)假日的問(wèn)候,發(fā)送短信等,還可以登門拜訪。

不斷摸索才能不斷創(chuàng)新,不斷總結(jié)才能不斷進(jìn)取,其實(shí)按照市場(chǎng)的發(fā)展規(guī)律和一些相關(guān)法律法規(guī)的出臺(tái)都是有助于物業(yè)公司發(fā)展的。

三、改善部門管理,使20XX年度品質(zhì)工作穩(wěn)中有升;

1、加強(qiáng)部門員工培訓(xùn),使員工熟練掌握專業(yè)知識(shí),提升業(yè)務(wù)辦理能力;

2、強(qiáng)化部門紀(jì)律性,嚴(yán)于律己,強(qiáng)化員工責(zé)任心,提高業(yè)主滿意度;

3、多組織聯(lián)合巡區(qū),以傳幫帶形式提升園區(qū)管家品質(zhì)巡檢能力,提高品質(zhì);

四、廣開財(cái)路,加大宣傳、創(chuàng)新思路,將做新、做的有影響力;

主要從以下幾個(gè)方面開展:

1、設(shè)立社區(qū)活動(dòng)專員一名,主要負(fù)責(zé)對(duì)外引資,搞好社區(qū)宣傳工作;

2、聯(lián)合新成立的聞江社區(qū),一起組織社區(qū)活動(dòng),把社區(qū)活動(dòng)做大,有影響力;

3、多與周邊的企業(yè)聯(lián)系,拉贊助,提高經(jīng)營(yíng)收入。

五、做好部門人員管理工作,打造一個(gè)穩(wěn)定、高效、合作、務(wù)實(shí)的團(tuán)隊(duì);

生活中關(guān)心員工,在工作上作為導(dǎo)師幫助他們,在生活中作為朋友體貼他們,使員工有歸屬感,使員工全身心的投入到工作中去,提升工作效益;

2、多組織員工活動(dòng),使員工之間有個(gè)良好的溝通平臺(tái),增強(qiáng)部門凝聚力。

3、加強(qiáng)公司制度培訓(xùn),以制度約束大家的行為,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。

六、做好項(xiàng)目客戶關(guān)系維護(hù)工作,提高客戶的滿意度,建立更多支持和配合項(xiàng)目日常工作開展的客戶關(guān)系群;

1、堅(jiān)持對(duì)重點(diǎn)客戶的平時(shí)節(jié)假日期間的拜訪,園區(qū)管家要定時(shí)去業(yè)主家回訪;

2、節(jié)假日期間,用短信平臺(tái)發(fā)祝福短信問(wèn)候業(yè)主,使業(yè)主感覺(jué)到溫馨;

停電時(shí),做好預(yù)防措施,并及時(shí)短信提醒業(yè)主,做好相應(yīng)的準(zhǔn)備;

4、適當(dāng)?shù)奶峁┮恍﹤€(gè)性化的服務(wù),拉攏一批固定的客戶群,使他們支持我們的工作;

5、定時(shí)開展業(yè)主座談會(huì),聽取業(yè)主的心聲,汲取業(yè)主好的意見(jiàn)建議,并及時(shí)改善服務(wù);

6、每月定時(shí)開展社區(qū)活動(dòng),拉近與業(yè)主之間零距離接觸,使業(yè)主感到我們的服務(wù);

7、做好早八晚八管家門崗值班服務(wù),使業(yè)主近距離可以反映問(wèn)題,并及時(shí)得到解決,提高辦事效率。

七.環(huán)境事物-保潔的監(jiān)管;

1.保潔負(fù)責(zé)人列入晨會(huì)中來(lái),便于相互有效溝通;

2.部門多組織聯(lián)合巡區(qū),優(yōu)先發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)解決,避免業(yè)主投訴;

3.按時(shí)進(jìn)行周/月衛(wèi)生檢查,按照合同標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相應(yīng)的處理;

4.管家日常巡區(qū)發(fā)現(xiàn)的清潔問(wèn)題,及時(shí)跟進(jìn)處理。

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我一直在不斷地學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。我將更加努力工作,克服不足,不斷完善自我,加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的內(nèi)在素質(zhì)和專業(yè)修養(yǎng),爭(zhēng)取在以后的工作中取得更好的成績(jī)!同時(shí),我也真心地希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠多加指正我的工作,使我在這個(gè)機(jī)會(huì)中不斷學(xué)習(xí)和提高。我相信我一定能夠做得更好!

客服個(gè)人述職報(bào)告(篇7)

電銷客服述職報(bào)告


尊敬的領(lǐng)導(dǎo):


您好!我是銷售部門的電銷客服小林,在過(guò)去的一年里,我一直致力于為公司帶來(lái)更多的客戶和銷售額?,F(xiàn)在,我很高興向您呈報(bào)我在過(guò)去一年中的工作成果和經(jīng)驗(yàn)總結(jié),希望得到您的認(rèn)可和指導(dǎo)。


我想總結(jié)一下我在過(guò)去一年中所做的工作。作為電銷客服,我的主要工作是通過(guò)電話與客戶進(jìn)行溝通,了解客戶需求并進(jìn)行銷售推廣。我每天都要面對(duì)各種各樣的客戶,有些客戶可能很難溝通,但我總是盡力保持耐心和友好,努力讓客戶了解我們的產(chǎn)品和服務(wù)。


在過(guò)去一年中,我不斷提高自己的銷售技巧和溝通能力,不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。通過(guò)不斷的努力,我逐漸提高了我的銷售業(yè)績(jī),并且贏得了很多客戶的信任和認(rèn)可。我始終相信,只要用心對(duì)待客戶,愿意學(xué)習(xí)和進(jìn)步,就一定能獲得成功。


在工作中,我始終秉承著誠(chéng)信和勤奮的原則,不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)精神。我和同事們相互支持,互相學(xué)習(xí),共同努力實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的銷售目標(biāo)。在團(tuán)隊(duì)合作中,我不僅學(xué)到了很多新知識(shí),還結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事,這些都讓我受益匪淺。


在工作中,我也遇到了很多挑戰(zhàn)和困難,但我始終堅(jiān)信只要努力克服,一定會(huì)有所收獲。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我逐漸克服了一些困難,提高了自己的工作效率和銷售能力。在未來(lái)的工作中,我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)自己的學(xué)習(xí)和提高自己的綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更大的力量。


感謝公司給我提供了這次展示自己的機(jī)會(huì),也感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助。我會(huì)繼續(xù)努力工作,努力提高自己的專業(yè)水平,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。希望領(lǐng)導(dǎo)能夠繼續(xù)給予我指導(dǎo)和支持,在未來(lái)的工作中能夠更加出色地完成任務(wù),實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)。


謝謝!


電銷客服小林


2022年9月30日

客服個(gè)人述職報(bào)告(篇8)

20____年,在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我切實(shí)履行黨建工作第一責(zé)任人的職責(zé),在工作中堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)、深入調(diào)研,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),豐富黨建工作知識(shí),不斷提高抓好黨建工作的本領(lǐng)。同時(shí),緊緊圍繞黨的十__大、十__屆五中、__中全會(huì)精神,通過(guò)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)努力推進(jìn)黨建工作再上新臺(tái)階,為實(shí)現(xiàn)全縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定的良好局面提供堅(jiān)強(qiáng)的組織保證。下面,就一年來(lái)黨建工作開展情況述職如下:

一、黨組織建設(shè)基本概況

局黨委下設(shè)黨支部5個(gè),共有黨員167人,今年新增發(fā)展黨員2個(gè)。

二、工作開展情況

(一)狠抓黨委班子自身建設(shè)

1、認(rèn)真做好思想政治教育工作,建立每周一集中學(xué)習(xí)制度,采取集中班子學(xué)習(xí)、個(gè)人自學(xué)、組織討論、做筆記、寫心得、開討論會(huì)等形式、增強(qiáng)了工作能力,而且還從思想上構(gòu)筑反腐倡廉、拒腐防變的堅(jiān)強(qiáng)防線,增強(qiáng)了自重、自省、自警、自勵(lì)的自覺(jué)性,從思想源頭上筑牢了防腐防線,有效地防止了腐敗問(wèn)題的發(fā)生。

2、加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè),我們加強(qiáng)對(duì)黨委班子的思想教育,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。對(duì)企業(yè)反映的問(wèn)題做到件件落實(shí),有舉報(bào)記錄、查處情況、處理結(jié)果上報(bào)到鄉(xiāng)

3、成立黨建工作領(lǐng)導(dǎo)組,積極開展“五好”創(chuàng)建活動(dòng)。成立了由黨委書記任組長(zhǎng),分管黨務(wù)工作的副局長(zhǎng)任副組長(zhǎng)的黨建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,積極開展“領(lǐng)導(dǎo)班子好、黨員隊(duì)伍好、工作機(jī)制好、工作業(yè)績(jī)好、群眾反映好”,創(chuàng)建活動(dòng),通過(guò)活動(dòng)的開展,有效增強(qiáng)了黨員干部全面把握和準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)“五好”的科學(xué)內(nèi)容和精神實(shí)質(zhì)。

(二)努力加強(qiáng)黨組織建設(shè)

1、努力抓好局黨委和機(jī)關(guān)支部建設(shè)

按照要求,我局切實(shí)把黨建工作納入各個(gè)崗位職責(zé)之中,真正形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),黨委書記負(fù)總責(zé)的工作格局,大力營(yíng)造重視、支持黨建工作的良好氛圍。并在群眾大會(huì)上反復(fù)強(qiáng)調(diào)黨建工作的重要性,提出指導(dǎo)性意見(jiàn)和具體要求,激發(fā)大家扎實(shí)抓好黨建工作的積極性、創(chuàng)造性,促使黨的工作不斷加強(qiáng),充滿生機(jī)和活力。

2、找載體、搭平臺(tái),充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用

結(jié)合實(shí)際,找準(zhǔn)載體,以保持黨的先進(jìn)性和純潔性為重點(diǎn),不斷深化“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“雙學(xué)雙提”等載體活動(dòng)。按照在先進(jìn)性教育活動(dòng)中提煉出的黨員先進(jìn)性的具體要求和實(shí)踐途徑,立足崗位,創(chuàng)新實(shí)踐,通過(guò)開展創(chuàng)建“黨員示范窗口”、“黨員示范崗”和開展“五好”黨委、黨員創(chuàng)評(píng)活動(dòng),堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度,建立健全了發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用的長(zhǎng)效機(jī)制,激勵(lì)廣大黨員干部勤政、服務(wù)、為民的熱忱,有效促進(jìn)了黨員發(fā)揮先鋒模范作用的發(fā)揮。

3、加強(qiáng)基層組織活動(dòng)場(chǎng)所建設(shè),為局黨委工作提供物質(zhì)保障

我局開設(shè)了電教室、圖書室、黨員活動(dòng)中心等場(chǎng)地,大大改善局機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)的狀況。

客服個(gè)人述職報(bào)告(篇9)

客服人員述職報(bào)告


尊敬的領(lǐng)導(dǎo):


我是公司客服部門的一名客服人員,在此向您匯報(bào)我過(guò)去多年的工作經(jīng)驗(yàn)和成果。


過(guò)去多年來(lái),我在客服部門的工作中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),不斷提升自己的專業(yè)能力,不斷適應(yīng)和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)對(duì)于客服工作的新需求。在與客戶的溝通和服務(wù)中,我注重傾聽和理解客戶的需求,積極主動(dòng)地為他們提供滿意的解決方案。我始終以客戶滿意度為中心,努力為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù),樹立了良好的企業(yè)形象和品牌口碑。


在與客戶的溝通和處理中,我注重細(xì)節(jié)和耐心。無(wú)論是電話溝通還是郵件回復(fù),我都會(huì)仔細(xì)傾聽客戶的問(wèn)題和需求,并針對(duì)具體情況給予個(gè)性化的回應(yīng)。在解決問(wèn)題時(shí),我會(huì)耐心引導(dǎo)客戶,幫助他們明確問(wèn)題本質(zhì)并找到最佳解決方案。我相信耐心和細(xì)心是客服工作的關(guān)鍵,只有真誠(chéng)傾聽客戶、真心關(guān)心客戶,才能讓客戶感受到溫暖和信任。


在客戶服務(wù)中,我不僅關(guān)注問(wèn)題的解決,還注重服務(wù)的質(zhì)量和效率。我通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和不斷提高自己的專業(yè)知識(shí),使自己成為了產(chǎn)品和服務(wù)的專家。這使我能夠更好地幫助客戶解決問(wèn)題,并提供專業(yè)的建議和指導(dǎo)。同時(shí),我也注重與公司其他部門的溝通和協(xié)作,及時(shí)傳達(dá)客戶的反饋和需求,使公司能夠及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和服務(wù),提升客戶滿意度,并實(shí)現(xiàn)公司與客戶的共贏。


我還在團(tuán)隊(duì)中發(fā)揮了積極的作用。作為一名老員工,我無(wú)私地分享了自己的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),幫助新人迅速熟悉工作。我與團(tuán)隊(duì)成員之間保持良好的溝通和合作,互相幫助解決問(wèn)題,并共同努力提升團(tuán)隊(duì)的績(jī)效和工作效率。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的合作和努力,在客服部門取得了顯著的業(yè)績(jī)和成果。


在未來(lái)的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己,不斷學(xué)習(xí)和適應(yīng)新的技能和知識(shí)。我將持續(xù)保持對(duì)客戶需求的關(guān)注和傾聽,為客戶提供更好的服務(wù)和支持。同時(shí),我也將繼續(xù)加強(qiáng)與公司其他部門的協(xié)作和溝通,共同推動(dòng)公司的發(fā)展和壯大。


感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任,感謝團(tuán)隊(duì)的合作和幫助,讓我能夠在工作中不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步。我相信,在公司的指導(dǎo)和支持下,我將繼續(xù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。


謝謝!

客服個(gè)人述職報(bào)告(篇10)

國(guó)際貨代客服述職報(bào)告


尊敬的領(lǐng)導(dǎo):


大家好!我是XX國(guó)際貨代公司的客服代表,我在過(guò)去的一個(gè)季度里全面負(fù)責(zé)了國(guó)際貨代客戶服務(wù)工作。我非常榮幸地向您匯報(bào)我在這段時(shí)間里的工作情況和成果。


一、工作概述


作為國(guó)際貨代公司的客服代表,我的主要職責(zé)是與客戶保持緊密聯(lián)系,提供全面有效的客戶服務(wù)。我負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴、跟蹤運(yùn)輸進(jìn)程、協(xié)調(diào)解決貨運(yùn)問(wèn)題等各項(xiàng)工作。


二、工作內(nèi)容


1.客戶關(guān)系管理


我努力與客戶建立良好的合作關(guān)系,密切關(guān)注客戶需求,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。通過(guò)定期電話溝通、郵件回復(fù)以及定期拜訪客戶,我保持了與客戶的密切聯(lián)系,并了解到他們的具體要求和關(guān)注點(diǎn)。


2.貨物運(yùn)輸跟蹤


我負(fù)責(zé)跟蹤貨物的運(yùn)輸過(guò)程,確保貨物按時(shí)到達(dá)目的地。在運(yùn)輸過(guò)程中,我持續(xù)與運(yùn)輸公司、報(bào)關(guān)行、代理人等多個(gè)環(huán)節(jié)的合作伙伴保持溝通,及時(shí)解決運(yùn)輸中可能出現(xiàn)的問(wèn)題,確保貨物的安全順利抵達(dá)。


3.投訴處理


在客戶服務(wù)過(guò)程中,難免會(huì)遇到客戶的投訴。我及時(shí)聽取客戶的意見(jiàn)和建議,積極尋找問(wèn)題根源,并與相關(guān)部門協(xié)調(diào),解決客戶的投訴。通過(guò)認(rèn)真處理投訴事宜,我成功解決了一些復(fù)雜的問(wèn)題,并最大限度地提高了客戶滿意度。


4.團(tuán)隊(duì)合作


作為國(guó)際貨代公司的一員,我與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的溝通和合作。我們共同協(xié)作,共同解決運(yùn)輸中的各類問(wèn)題。我積極參與團(tuán)隊(duì)討論,提供建設(shè)性意見(jiàn)。通過(guò)良好的團(tuán)隊(duì)合作,我們成功地提高了服務(wù)質(zhì)量和效率。


三、工作成果


通過(guò)努力付出,我取得了一系列顯著的成績(jī):


1.客戶滿意度提高


通過(guò)與客戶的溝通和關(guān)注,我積極解決客戶提出的問(wèn)題,確保客戶滿意度的提升。根據(jù)客戶的反饋,我成功挽回了幾個(gè)重要客戶,加強(qiáng)了與他們的合作關(guān)系,同時(shí)也吸引了一些新客戶。


2.投訴處理能力提升


在跟蹤和解決客戶投訴的過(guò)程中,我積累了一定的經(jīng)驗(yàn)和技巧。我能夠快速分析問(wèn)題,找到合適的解決方案,并與相關(guān)部門合作,及時(shí)解決客戶的問(wèn)題。通過(guò)這些舉措,客戶對(duì)我們公司的信任和滿意度得到了進(jìn)一步提高。


3.團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力增強(qiáng)


我積極參與團(tuán)隊(duì)討論和合作,與團(tuán)隊(duì)成員保持良好的溝通和合作關(guān)系。在團(tuán)隊(duì)的共同努力下,我們成功解決了一些復(fù)雜的貨運(yùn)問(wèn)題,提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力和服務(wù)質(zhì)量。


四、下一步工作計(jì)劃


在今后的工作中,我將繼續(xù)努力提升自己的能力和專業(yè)知識(shí),更好地服務(wù)客戶。具體計(jì)劃如下:


1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)


通過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)的國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、貨物運(yùn)輸流程等專業(yè)知識(shí),提高自己的專業(yè)技能。參加行業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)課程,不斷提升自己的綜合素質(zhì)。


2.持續(xù)改進(jìn)服務(wù)


根據(jù)客戶的反饋和需求,持續(xù)改進(jìn)我們的服務(wù),提高客戶滿意度。積極傾聽客戶的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)采取行動(dòng),解決問(wèn)題。


3.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作


與團(tuán)隊(duì)成員保持緊密合作,共同解決問(wèn)題,提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效。參與團(tuán)隊(duì)討論,積極提供意見(jiàn)和建議,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升。


尊敬的領(lǐng)導(dǎo),以上就是我在過(guò)去一個(gè)季度里的工作情況和成果。我將繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝!


此致


敬禮


XX國(guó)際貨代公司客服代表

客服辭職報(bào)告七篇


平常學(xué)習(xí)工作中,很多時(shí)候我們都需要去寫一份報(bào)告,將結(jié)果整理成報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)更便于閱讀和理解。撰寫報(bào)告時(shí)我們可以從哪些角度著手?我們聽了一場(chǎng)關(guān)于“客服辭職報(bào)告”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!

客服辭職報(bào)告 篇1

像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸脈維網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。

我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。

所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。

我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

尊敬的劉經(jīng)理:

您好!首先,非常感謝您這一年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。

這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這一年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜售后客服這份工作,這一年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺(jué)自己從事客服行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。

請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。

在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的`業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

來(lái)到省******客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒(méi)有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。

客服辭職報(bào)告 篇2

很多時(shí)候的辭職非本意,但是由于各種原因我們要離開我們朝夕相處的公司和同事,這時(shí)需要我們寫一封離職信來(lái)進(jìn)行告別,下面是由小編為大家整理的“客服辭職報(bào)告”,僅供參考,歡迎大家閱讀??头o職報(bào)告(一)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我已經(jīng)來(lái)聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。

來(lái)到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒(méi)有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒(méi)人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過(guò)久。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解。

客戶是上帝,無(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。

一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

客服辭職報(bào)告(二)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

來(lái)到省移動(dòng)客服中心已近一年,正是在這里我開始踏上了社會(huì)、完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。畢業(yè)前我在公司實(shí)習(xí)了三個(gè)月,畢業(yè)后又在公司創(chuàng)業(yè)基地工作了九個(gè)月。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是在各方面都不可多得的歷練:對(duì)社會(huì)的接觸,對(duì)工作的認(rèn)知,學(xué)習(xí)與人交往等。我對(duì)我的第一個(gè)工作的地方充滿著感激之情。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作、學(xué)習(xí)。

但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體抱恙,家中又無(wú)人照顧,作為女兒無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛著家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作??紤]到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證順利交接。

我真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷將成為我一生寶貴的財(cái)富。

祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

客服辭職報(bào)告(三)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

從20xx年10月第一次面試到如今,轉(zhuǎn)眼我在同城公司工作生活了快1年,當(dāng)我拿到手上沉甸甸的2年期合同,心情很復(fù)雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。

時(shí)間,真是過(guò)得很快??纯垂緣ι弦环鷦?dòng)的照片,看看自己相機(jī)里記錄的一幕幕公司活動(dòng),我是多么拼命地融入這個(gè)團(tuán)體。從辦公室到單證到財(cái)務(wù)部,每天樓上下的忙碌,擦肩而過(guò)的同事,我叫的出他們每一個(gè)的名字,那么真實(shí)而親切,我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。記得每個(gè)加班的晚上,和同事一起等待客人的回復(fù),希望可以爭(zhēng)取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓(xùn)練晚會(huì)上讓大家眼淚都笑了出來(lái);記得我熬夜寫年終晚會(huì)的臺(tái)詞,周末和大家一起排練,是勤勞和汗水換來(lái)的肯定;記得我激情萬(wàn)丈的喊著“海企長(zhǎng)城,眾志成城”直到嗓子無(wú)法出聲;記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片,制作我們每期的板報(bào);記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場(chǎng)想的一個(gè)問(wèn)題,竟得到了如此多的贊賞,也許我不是最好的員工,但是,我真的一直在努力。

我是一個(gè)堅(jiān)持的人。從我踏進(jìn)學(xué)校的大門我就告訴自己將來(lái)要成為一名好的外貿(mào)客服,從進(jìn)公司的第一天起我就想成為獨(dú)當(dāng)一面的客服,我覺(jué)得其他任何的活動(dòng)、光環(huán)、榮譽(yù)都比不過(guò)做好業(yè)務(wù)來(lái)的更有成就感??墒欠浅_z憾的是,2年來(lái)盡管我盡了最大的努力,卻沒(méi)有為部門業(yè)績(jī)的提升帶來(lái)多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國(guó)家政策的調(diào)整確實(shí)讓我擔(dān)心自己的未來(lái),甚至質(zhì)疑過(guò)曾經(jīng)的選擇,我想找到適合自己的平臺(tái)和今后前進(jìn)的方向是我目前最重要的事情。

感謝您愿意挽留我,如果您這樣想的話。我會(huì)把您的挽留當(dāng)作對(duì)我最大的鼓勵(lì),堅(jiān)定的走下去;我感謝您依舊認(rèn)為我是可以培養(yǎng)的人,感謝您看見(jiàn)并認(rèn)同我在公司每一天,每一次活動(dòng)所作的努力。

我想在我年輕,精神充沛,依舊充滿激情和干勁的時(shí)候去主動(dòng)選擇新生活。前方的路其實(shí)我不太清楚,但是對(duì)于我自己,我充滿信心。

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

客服辭職報(bào)告(四)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

在經(jīng)過(guò)深思熟慮后我決定辭去目前在公司的職位,現(xiàn)在由于我的個(gè)人原因不得不離開公司,給公司造成的不便還請(qǐng)諒解。

加入這個(gè)集體一年了,在這一年里我成熟了很多,也明白了許多為人處事的道理,在過(guò)去的一年里領(lǐng)導(dǎo)同事都對(duì)我很照顧,在這里曾經(jīng)有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)淚水和痛苦,公司里和諧的人際關(guān)系和良好的工作作風(fēng),一度讓我有了找到依靠的感覺(jué),在這里我經(jīng)歷了開心而又不平凡的一年,這一年里的成長(zhǎng)將刻在心里一輩子,成為以后生活的一部分回憶,在參加工作之前,因?yàn)楦鞣N原因我沒(méi)有繼續(xù)上學(xué),只想盡快逃離學(xué)校加入工作才是正確的選擇,現(xiàn)在經(jīng)歷了一年的歷練,終于明白原來(lái)知識(shí)真的很重要,同時(shí)由于在工作上總也找不到屬于自己的那種成就感總困擾著自己,不明白自己的前方到底在哪里,這迷茫曾一度讓我痛苦,不明白自己的興趣是什么,自己喜歡什么,適合做什么,這些困惑讓我萌發(fā)了想要辭職的念頭,并且也更確定了這個(gè)念頭,我想重新返回校園,希望可以經(jīng)過(guò)更深的學(xué)習(xí)能彌補(bǔ)自己的不足,也希望能夠通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)確定自己的定位。

我很清楚現(xiàn)在辭職對(duì)公司對(duì)自己都是個(gè)考驗(yàn)?,F(xiàn)在退出這個(gè)崗位以后再想擁有就不可能,可我想試試自己的能力,想通過(guò)學(xué)習(xí)試著開拓更開闊的天地,都說(shuō)愛(ài)拼才會(huì)贏,現(xiàn)在我想逃避安逸的現(xiàn)實(shí)去挑戰(zhàn)更殘酷的現(xiàn)實(shí),而現(xiàn)在隨著公司規(guī)模的不斷的擴(kuò)大,也正值用人之際,一切工作都必須按計(jì)劃進(jìn)行,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我的離開造成任何損失,我鄭重向公司提出辭職。

能為公司效力的時(shí)候已經(jīng)不多了,我一定會(huì)把好自己最后一班崗,讓公司與自己都不會(huì)有任何遺憾。離開這個(gè)公司。離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,會(huì)舍不得,不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,不會(huì)忘記同事們之間的友善與真誠(chéng)。也愿公司在今后的工作中更上一層樓,擁有更好的發(fā)展前景!

此致

敬禮!

辭職人:xx

20xx年xx月xx日

客服辭職報(bào)告 篇3

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

年多的員工,我對(duì)酒店有著一種格外親切的感覺(jué)。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。

我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過(guò)的。在這里,我學(xué)會(huì)了很多東西,能夠跟同事們?cè)谝黄鸸ぷ?,我覺(jué)得很開心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí),如何為人、如何處事、如何工作……在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開始,我就感受到從上至下的溫暖。

因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的,也從來(lái)沒(méi)有在這么大的集體里生活過(guò),自然而然的,心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺(jué)。這是一種以前在集體里未曾有過(guò)的感覺(jué),很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開……但這種感覺(jué)不會(huì)隨著我的離開而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。

x總,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識(shí)是在20xx年的時(shí)候。那時(shí)的`我們參加酒店自成立以來(lái)組建的第一屆籃球隊(duì),您正好是隊(duì)長(zhǎng)。讓我意想不到的是,平時(shí)看起來(lái)那么斯文而又帶點(diǎn)書卷氣息的您在球場(chǎng)上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們?cè)诘谝淮蔚慕M隊(duì)中沒(méi)有取得好的成績(jī),但我們堅(jiān)持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神。

僅語(yǔ)重心長(zhǎng)地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償,我真的不知該說(shuō)什么才好。也許,千言萬(wàn)語(yǔ)也抵不過(guò)一句感謝,我想再對(duì)您說(shuō)一聲“謝謝您,x總”!

此致

敬禮!

辭職申請(qǐng)人:xx

20xx年xx月xx日

客服辭職報(bào)告 篇4

客服辭職報(bào)告_模板

客服辭職報(bào)告(一)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!當(dāng)我寫下這封信的時(shí)候,內(nèi)心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。很高興,我能夠來(lái)到這里,感謝緣分,我已經(jīng)在人大做了兩個(gè)月。然而世事無(wú)非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。離開校園已經(jīng)有段時(shí)間了,似乎我還是忘不了學(xué)校里的生活,那種單純,那種快樂(lè)。本以為來(lái)這里上班會(huì)很忙很快樂(lè),但是并非這樣,整日“無(wú)所事事”,讓我產(chǎn)生了回學(xué)校讀書的念頭,與日遞增。

于我,一生難得做一次前臺(tái)接待員,一生難得地在讓我充滿留念的廬山度過(guò)一段時(shí)光,所以無(wú)論如何,我都感謝這段經(jīng)歷。說(shuō)實(shí)話,不管我是以什么方式來(lái)這里的,我都很感激領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì),雖然在工作中做的并非那么好,甚至還給您增添煩惱,對(duì)此,我十分歉意。這段工作經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō),影響深遠(yuǎn),并伴隨著我成長(zhǎng)。來(lái)廬山的兩個(gè)月,讓我學(xué)會(huì)了一些做人的道理,也增長(zhǎng)了一些工作經(jīng)驗(yàn),更可貴的是得到了一些快樂(lè)。最讓我慶幸地是,我在這里受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的照顧,在此,我萬(wàn)分感謝。不經(jīng)意間,讓我想到了剛來(lái)的那天,承蒙虞所長(zhǎng)和董經(jīng)理的盛情宴請(qǐng),讓出來(lái)乍到的我,感受到了人大的熱情好客,心里十分感激。那將成為一段過(guò)去,一段美好而又難忘的回憶。

很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去,沒(méi)有兌現(xiàn)來(lái)之前的承諾,沒(méi)有貢獻(xiàn)自己的能力在工作中。因?yàn)槲沂切∶敉扑]來(lái)的,也許正是因?yàn)檫@種因素,我很為難,覺(jué)得對(duì)不起她以及領(lǐng)導(dǎo)們的信任??墒乾F(xiàn)實(shí)的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定?,F(xiàn)實(shí)的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標(biāo),也沒(méi)有了動(dòng)力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒(méi)做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。

無(wú)論如何,我必須懺悔自己在這段時(shí)間中沒(méi)有對(duì)人大創(chuàng)造什么價(jià)值,也沒(méi)有讓自己在社會(huì)這部大書中學(xué)到期望中那么多。從通常的視角出發(fā),我這次廬山之行是失敗的,不過(guò)我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無(wú)窮無(wú)盡的原因?qū)е碌臒o(wú)窮無(wú)盡的結(jié)果,行為也是。作為一個(gè)有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對(duì)廬山之“吃”與最動(dòng)聽的廬山話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話,“輕輕地,我來(lái)了,正如我悄悄地走,我揮一揮衣袖,不帶走半片云彩”我開心地來(lái),理應(yīng)開心地走。

對(duì)于我的辭職,可能有點(diǎn)匆忙,讓您有點(diǎn)意外,很抱歉,我令您失望了。對(duì)于何時(shí)離去,我聽從您的安排,只是先前傳達(dá)自己的想法,呈現(xiàn)自己的做法。我會(huì)在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的能力,為人大,為關(guān)心我的人。以后有機(jī)會(huì)我會(huì)來(lái)廬山的,更會(huì)回來(lái)入住的。

最后,祝福領(lǐng)導(dǎo),身體健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意興隆,財(cái)源滾滾,節(jié)節(jié)攀升。

此致

敬禮!

辭職申請(qǐng)人:xxx

20xx年xx月xx日

客服辭職報(bào)告(二)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我已經(jīng)來(lái)聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。

來(lái)到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒(méi)有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒(méi)人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過(guò)久。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻。客服工作雖說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,()一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解??蛻羰巧系?,無(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。

一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。

客服辭職報(bào)告(三)

尊敬的何總:

您好!

像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸脈維網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。

我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。

所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。

我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。 尊敬的吳主任:

您好!

很遺憾在這個(gè)時(shí)候向中心正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫這封辭職信。當(dāng)您看到這封信時(shí)我大概也不在這里上班了。

來(lái)到廣告中心也快兩個(gè)月了,開始感覺(jué)中心的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,在這里有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,當(dāng)然也有過(guò)痛苦。雖然多少有些不快,不過(guò)在這里至少還是學(xué)了一些東西。

在這一個(gè)多月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的毫無(wú)成就感總讓自己彷徨。我開始了思索,認(rèn)真的思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合電視采編這項(xiàng)工作。而且到這里來(lái)工作的目的也只是讓自己這一段時(shí)間有些事可以做,可以賺一些錢,也沒(méi)有想過(guò)要在這里發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)初連應(yīng)聘我都不知道,還是一個(gè)朋友給我投的資料,也就稀里糊涂的來(lái)到了這里。一些日子下來(lái),我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的并不相同(一個(gè)月工資還不夠您扣的,當(dāng)然也不夠一個(gè)網(wǎng)站的制作費(fèi)用)。而且當(dāng)初您好說(shuō)的網(wǎng)線端口的事情一直沒(méi)有音信了,開課的事也沒(méi)有聽說(shuō)。我一直以為沒(méi)有價(jià)值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來(lái),這份工作可以歸為這一類了。一個(gè)多月的時(shí)間白白浪費(fèi)掉了。我想,應(yīng)該換一份工作去嘗試了。

我也很清楚這時(shí)候向中心辭職于中心于自己都是一個(gè)考驗(yàn),中心正值用人之際,不斷有新項(xiàng)目啟動(dòng),所有的前續(xù)工作在中心上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到中心今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對(duì)中心負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓中心因我而造成失誤,我鄭重向中心提出辭職。我也將這幾天(8月6號(hào)—8月7號(hào))的事情給做完。至于剩下的事,留給其它的同事去做吧。

離開這個(gè)中心,離開這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。

但是我還是要決定離開了,我懇請(qǐng)中心和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)徫业碾x開。

祝愿中心蒸蒸日上!

PS:我也學(xué)會(huì)了利用紙張,用反面打這封辭職信。

此致! 敬禮!

辭職人:xxx 2005年9月7日

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:

大家下午好!

時(shí)光飛速,彈指一揮間,我轉(zhuǎn)業(yè)至某工商分局已一年有余?;仡?006,本人收獲多多。在市局和分局兩級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我順利地實(shí)現(xiàn)了由一名軍轉(zhuǎn)干部到一名地方國(guó)家公務(wù)員的崗位轉(zhuǎn)變;在經(jīng)檢中隊(duì)長(zhǎng)和綜合組長(zhǎng)的悉心栽培下,我較快地完成了由一名部隊(duì)財(cái)務(wù)助理員到經(jīng)檢中隊(duì)案件承辦人和分局文秘的角色轉(zhuǎn)換。根據(jù)要求,現(xiàn)就一年來(lái)的情況,向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:

一、努力學(xué)習(xí),快速適應(yīng)新崗位。

學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。對(duì)我而言,面對(duì)由部隊(duì)到地方的崗位轉(zhuǎn)變,唯恐辜負(fù)組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任,更加自覺(jué)刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身政治水平和綜合能力,盡快進(jìn)入情況,適應(yīng)新崗位。為此,我堅(jiān)持做到勤學(xué)習(xí)、多思考、善總結(jié),并自加壓力,時(shí)常提醒自己要認(rèn)真讀好“兩本書”,一是讀好有字之書,即時(shí)刻向書本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)和經(jīng)檢辦案業(yè)務(wù)技能,做到基礎(chǔ)知識(shí)通學(xué)、法律知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué);二是讀好無(wú)字之書,社會(huì)也是一本書,而且更豐富,更有現(xiàn)實(shí)意義,所以我一貫做到虛心向身邊的有智之師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、為人處世及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。在日常工作中,我堅(jiān)持做到“五多”,即多看、多聽、多想、多寫、多做,養(yǎng)成“學(xué)而思、思而入、入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。一年來(lái),我先后寫下了上萬(wàn)字的讀書筆記,并將之與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),本人較快地適應(yīng)了經(jīng)檢辦案和辦公室文秘2個(gè)截然不同的工作崗位。

二是勤奮工作,盡力做好本職工作。

作為分局負(fù)責(zé)文秘的我,為了全面熟悉工商行政管理工作,堅(jiān)持每晚化2個(gè)小時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料,看全國(guó)的同行在干些什么,是如何干的,其做法有沒(méi)有值得我們借鑒的。如果有的話,我應(yīng)將其立即下載下來(lái),并靈活運(yùn)用到我們分局的政務(wù)信息報(bào)道中;日常上班時(shí)間,我總能靜下心來(lái),研讀各級(jí)下發(fā)的文件,領(lǐng)悟其精髓,并將之落實(shí)到我所起草的文稿中,進(jìn)而提高了文稿的分量;午休時(shí)間,我先后翻閱了分局歷年來(lái)的文書檔案資料,將傳統(tǒng)的好做法、閃光點(diǎn)提煉出來(lái),進(jìn)而增強(qiáng)我所起草的材料的貼切性;為了將發(fā)生在同事身邊的好人好事好做法,挖掘出來(lái),及時(shí)報(bào)道出去,我常常利用巡查人員空閑時(shí)間,向其打聽相關(guān)細(xì)節(jié),晚上回家后馬不停蹄地組稿,并以最快的速度向媒體報(bào)道。“功夫不負(fù)有心人”,在同事們的齊心協(xié)力下,截止到目前,我分局先后被各級(jí)新聞媒體錄用信息稿件29篇,其中:國(guó)家級(jí)1篇、省級(jí)2篇、蘇州級(jí)1、常熟級(jí)11篇;被媒體錄用材料9篇,其中:省級(jí)1篇、蘇州級(jí)3篇、常熟級(jí);被上級(jí)錄用會(huì)議材料6篇,其中:1篇獲優(yōu)勝獎(jiǎng)、1篇經(jīng)濟(jì)戶口“網(wǎng)格化”管理材料被市局轉(zhuǎn)發(fā);被市局錄用政務(wù)信息600余條,我個(gè)人撰寫了其中的三分之一強(qiáng),有4條分別被蘇州局、省局政務(wù)信息網(wǎng)錄用。此外,我還積極向地方政府撰寫2篇征文稿件,其中:1篇“環(huán)?!闭魑墨@三等獎(jiǎng)。

作為經(jīng)檢辦案人員的我,深知熟練掌握法律知識(shí)和經(jīng)檢技能是辦好案件的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為打好基本功,我虛心拜經(jīng)驗(yàn)豐富的老辦案人員為師,向業(yè)務(wù)條線內(nèi)行里手討教,并刻苦鉆研了相關(guān)法律法規(guī),先后研讀了《王曉林辦案集》、以往經(jīng)檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講課資料和蘇州局下發(fā)的《執(zhí)法辦案手冊(cè)》,并留心《中國(guó)工商報(bào)》上有關(guān)基層執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)性材料,按類收集整理,并時(shí)常拿出來(lái)閱讀。在蘇局長(zhǎng)和顧隊(duì)長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了經(jīng)檢辦案[你閱讀的文章來(lái)自:126范文網(wǎng)]的基本技能,先后參與了8起一般程序案件的查處,其中:5起為局批的大要案件、3起授權(quán)案件。在不斷的辦案實(shí)踐過(guò)程中,我得到了錘煉,初步掌握案件查處的流程和辦案要令,辦案能力得到了提高,已具備能夠獨(dú)立查處案情性質(zhì)相對(duì)簡(jiǎn)單案件的能力。

三、清正廉潔,樹立良好執(zhí)法形象。

作為一名年輕黨員,我時(shí)常提醒自己,要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,能自覺(jué)服從分局黨支部和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,保證政令暢通,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感執(zhí)行好每一項(xiàng)任務(wù);能嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和雙“六項(xiàng)禁令”,嚴(yán)格按章辦事,在具體工作中,以職責(zé)為已任,不借工作之便吃、拿、卡、要,不以權(quán)謀私;能正確地定位,處理好同志間的關(guān)系。做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)維護(hù)好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

回顧過(guò)去,一年來(lái),本人在某些方面雖取得了一定的成績(jī),但在有些方面做得還不夠,比如在發(fā)案能力和固定證據(jù)的手段還有待進(jìn)一步提高,辦案經(jīng)驗(yàn)不足;在撰寫調(diào)研文章的水平欠佳;在處事過(guò)程中時(shí)常帶有軍人作派等。

在來(lái)年的工作,我將繼續(xù)保持成績(jī),在不斷的學(xué)習(xí)、寫作過(guò)程中,提高撰寫調(diào)研報(bào)告的能力;在不間斷的辦案中,提高獨(dú)立辦案能力,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的案件主辦人。

以上是我的述職,有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。

我的述職完畢,謝謝大家!

述職人:郭玉蛟

員工辭職報(bào)告范文怎么寫

(一)標(biāo)題

在辭職報(bào)告第一行正中寫上報(bào)告的名稱。一般辭職報(bào)告由事由和文種名共同構(gòu)成,即以“辭職報(bào)告”為標(biāo)題。標(biāo)題要醒目,字體稍大。

(二)稱呼

要求在標(biāo)題下一行頂格處寫出接受辭職報(bào)告的單位組織或領(lǐng)導(dǎo)人的名稱或姓名稱呼,并在稱呼后加冒號(hào)。

(三)正文

正文是報(bào)告的主要部分,正文內(nèi)容一般包括三部分。

首先要提出報(bào)告請(qǐng)辭的內(nèi)容,開門見(jiàn)山讓人一看便知。

其次申述提出報(bào)告的具體理由。該項(xiàng)內(nèi)容要求將自己有關(guān)辭職的詳細(xì)情況一一列舉出來(lái),但要注意內(nèi)容的單一性和完整性,條分縷析使人一看便知。

最后要提出自己提出辭職報(bào)告的決心和個(gè)人的具體要求,希望領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題等。

(四)結(jié)尾

結(jié)尾要求寫上表示敬意的話。

(五)落款

辭職報(bào)告的落款要求寫上辭職人的姓名及提出辭職申請(qǐng)的具體日期。

員工辭職報(bào)告范文(一)

尊敬的劉總

您好!

我很遺憾自己做出這個(gè)不得不做出的決定,向公司提出辭職。

來(lái)到zz園林集團(tuán)已經(jīng)整整三個(gè)月了,這里的一切都給我留下了美好的回憶。正是在這里我開始踏入了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。傅經(jīng)理,畢院,董院來(lái)學(xué)校招聘時(shí)的情形讓我記憶猶新;剛到公司,公司對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待,幫我們添置了很多生活必需品。畢院隨和的性格;在我不小心掉到下水道后,那個(gè)時(shí)候,面對(duì)一個(gè)陌生的城市,我感到很無(wú)助,是董院把我送到醫(yī)院……w院,l智也都很信任我,經(jīng)常讓我有實(shí)踐的機(jī)會(huì),并不厭其煩的讓我把事情做到合格為止;其他的同事都很熱情,教了我們很多專業(yè)上的東西和工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題。所有的一切讓我一度有了依靠的感覺(jué)。在這里工作我很開心和快樂(lè)!我真的很想能在這里留下來(lái)。

但很多事情由不得我自己,我女朋友很想和我一起呆在這個(gè)城市,可是2個(gè)多月的時(shí)間她還沒(méi)有找到合適的工作??粗商齑粼诜孔永锩婵磿?,我不知道這一天天她是怎么挨過(guò)來(lái)的。我想和她一起,去一個(gè)對(duì)她有利些的城市。

試用3個(gè)月以來(lái),還是為公司做了一些力所能及的事情,當(dāng)然也犯了的錯(cuò)誤。在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我還是有質(zhì)的進(jìn)步。來(lái)這公司的時(shí)候,我是一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)歷都沒(méi)的新人,現(xiàn)在我覺(jué)得自己明白了一些事理。而所有的這一切,我只能對(duì)公司和同事們說(shuō)聲:感謝!

在這里,擁有我最美好的回憶!

再會(huì)!尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和可愛(ài)的同事!

謝謝你們!祝你們一生幸福!

此致

敬禮

辭職人:

年 月 日

員工辭職報(bào)告范文(二)

尊敬的xx銀行領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。

我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入銀行工作之后,由于行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這些年在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。

由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺(jué)得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對(duì)一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。

為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,()經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給行里帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。

非常感謝行里十多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。

祝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!

再次對(duì)我的離職給行里帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。

此致

敬禮

辭職人:

年 月 日

員工辭職報(bào)告范文(三)

尊敬的楊經(jīng)理:

您好好!

首先,非常衷心地感謝您這四年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。

這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這四年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)龍威公司工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這四年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的四年多的時(shí)間中,我學(xué)到了很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)。對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予我這樣一個(gè)難得的工作和鍛煉機(jī)會(huì),但因個(gè)人發(fā)展需要,經(jīng)我認(rèn)真思考后決定辭職,請(qǐng)楊經(jīng)理根據(jù)我的個(gè)人實(shí)際情況給予理解并支持!

請(qǐng)你們諒解我作出這樣的決定,也請(qǐng)你們?cè)徫也扇〉臅簞e方式,我覺(jué)得我們?nèi)蘸筮€會(huì)有共事的機(jī)會(huì)。

在上交辭職信后,我將會(huì)在12月20日正式離職,以便完成工作的交接。

在短短的四年時(shí)間里,我們公司發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能再為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量,我只有衷心的祝愿公司業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事身體健康,工作順利!

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20XX年12月8日

客服辭職報(bào)告 篇5

如果說(shuō)前臺(tái)是一個(gè)公司的門面,那客服,就是另一張臉,直接影響到客戶的態(tài)度。小編精心整理了《客服人員辭職信模板》,歡迎閱讀,僅供參考,如果想了解更多的相關(guān)信息,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們網(wǎng)。

客服人員辭職信模板【一】

尊敬的何總:

您好!

像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸xx,當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。

我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。

所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。

我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

辭職人:xx

xx年xx月xx日

客服人員辭職信模板【二】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我已經(jīng)來(lái)公司工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。

來(lái)到公司,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒(méi)有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒(méi)人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過(guò)久。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解。客戶是上帝,無(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。

一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。

此致

敬禮!

辭職人:xx

xx年xx月xx日

客服人員辭職信模板【三】

尊敬的劉經(jīng)理:

您好!首先,非常感謝您這一年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。

這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這一年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜售后客服這份工作,這一年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺(jué)自己從事客服行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。

請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1-2周后離開公司,以便完成工作交接。

在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!

辭職人:xx

xx年xx月xx日

客服人員辭職信模板【四】

尊敬的XX經(jīng)理:

您好!

經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服職位。

首先,我要感謝XX公司幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺(tái),才使我有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。

我在XX公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來(lái),三班倒的工作時(shí)間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長(zhǎng)期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和嵴椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無(wú)法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。

今后,無(wú)論我將怎樣生活、工作,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激公司對(duì)我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會(huì)希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開不會(huì)給公司帶來(lái)不便。

再次感謝XX公司,感謝各位經(jīng)理。請(qǐng)接受我的辭職申請(qǐng)。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!

此致

敬禮!

辭職人:xx

xx年xx月xx日

客服人員辭職信模板【五】

親愛(ài)的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):

您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。

我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開公司。

自從20xx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意??墒牵捎谀承﹤€(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。

在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力

再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!

此致

敬禮

辭職人:xx

xx年xx月xx日

客服辭職報(bào)告 篇6

2016客服人員辭職信怎么寫

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職,感謝您一直以來(lái)對(duì)我的信任。從去年二月份到現(xiàn)在,我在公司里學(xué)到了不少新的知識(shí),也擁有許多愉快的記憶,它讓我日漸成熟,受益良深。然而由于我個(gè)人的原因,我懷著忐忑不安的心情向您提交辭呈,感謝您對(duì)我的關(guān)心和支持,我十分懷念在這個(gè)大集體的每一刻。

我想在本年度結(jié)束的時(shí)候正式離開公司,由于我的倉(cāng)促離去,對(duì)公司業(yè)務(wù)帶來(lái)的不便,我深表歉意,在離開之前,我會(huì)做好交接工作,也希望有更合適的人來(lái)代替我的職位。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及每一位同事對(duì)我的關(guān)心和幫助。

希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予理解,并批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)。順祝公司前程似錦、蒸蒸日上。

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我已經(jīng)來(lái)聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開了社會(huì)的大門,對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。

來(lái)到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒(méi)有與用戶預(yù)約上門時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒(méi)人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過(guò)久。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻。客服工作雖說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門,也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解??蛻羰巧系?,無(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。

一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開家人和畢業(yè)時(shí)離開同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

尊敬的x總:

您好!

像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。

我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。

所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。

我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到xx的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!當(dāng)我寫下這封信的時(shí)候,內(nèi)心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。很高興,我能夠來(lái)到這里,感謝緣分,我已經(jīng)在人大做了兩個(gè)月。然而世事無(wú)非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。離開校園已經(jīng)有段時(shí)間了,似乎我還是忘不了學(xué)校里的生活,那種單純,那種快樂(lè)。本以為來(lái)這里上班會(huì)很忙很快樂(lè),但是并非這樣,整日“無(wú)所事事”,讓我產(chǎn)生了回學(xué)校讀書的念頭,與日遞增。

于我,一生難得做一次前臺(tái)接待員,一生難得地在讓我充滿留念的廬山度過(guò)一段時(shí)光,所以無(wú)論如何,我都感謝這段經(jīng)歷。說(shuō)實(shí)話,不管我是以什么方式來(lái)這里的,我都很感激領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì),雖然在工作中做的并非那么好,甚至還給您增添煩惱,對(duì)此,我十分歉意。這段工作經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō),影響深遠(yuǎn),并伴隨著我成長(zhǎng)。來(lái)廬山的兩個(gè)月,讓我學(xué)會(huì)了一些做人的道理,也增長(zhǎng)了一些工作經(jīng)驗(yàn),更可貴的是得到了一些快樂(lè)。最讓我慶幸地是,我在這里受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的照顧,在此,我萬(wàn)分感謝。不經(jīng)意間,讓我想到了剛來(lái)的那天,承蒙虞所長(zhǎng)和董經(jīng)理的盛情宴請(qǐng),讓出來(lái)乍到的我,感受到了人大的熱情好客,心里十分感激。那將成為一段過(guò)去,一段美好而又難忘的回憶。

很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去,沒(méi)有兌現(xiàn)來(lái)之前的承諾,沒(méi)有貢獻(xiàn)自己的'能力在工作中。因?yàn)槲沂切∶敉扑]來(lái)的,也許正是因?yàn)檫@種因素,我很為難,覺(jué)得對(duì)不起她以及領(lǐng)導(dǎo)們的信任??墒乾F(xiàn)實(shí)的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定?,F(xiàn)實(shí)的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標(biāo),也沒(méi)有了動(dòng)力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒(méi)做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。

無(wú)論如何,我必須懺悔自己在這段時(shí)間中沒(méi)有對(duì)人大創(chuàng)造什么價(jià)值,也沒(méi)有讓自己在社會(huì)這部大書中學(xué)到期望中那么多。從通常的視角出發(fā),我這次廬山之行是失敗的,不過(guò)我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無(wú)窮無(wú)盡的原因?qū)е碌臒o(wú)窮無(wú)盡的結(jié)果,行為也是。作為一個(gè)有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對(duì)廬山之“吃”與最動(dòng)聽的廬山話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話,“輕輕地,我來(lái)了,正如我悄悄地走,我揮一揮衣袖,不帶走半片云彩”我開心地來(lái),理應(yīng)開心地走。

對(duì)于我的辭職,可能有點(diǎn)匆忙,讓您有點(diǎn)意外,很抱歉,我令您失望了。對(duì)于何時(shí)離去,我聽從您的安排,只是先前傳達(dá)自己的想法,呈現(xiàn)自己的做法。我會(huì)在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的能力,為人大,為關(guān)心我的人。以后有機(jī)會(huì)我會(huì)來(lái)廬山的,更會(huì)回來(lái)入住的。

最后,祝福領(lǐng)導(dǎo),身體健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意興隆,財(cái)源滾滾,節(jié)節(jié)攀升。

此致

敬禮!

xxx

xxxx年xx月xx日

客服辭職報(bào)告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!我是外賣客服部門的一名客服人員。經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定正式向您遞交辭職報(bào)告。

首先,我感謝公司給予我這份工作機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)接觸到不同類型的顧客以及解決各類問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。在這里工作的這段時(shí)間里,我深刻地認(rèn)識(shí)到外賣行業(yè)的不易和變化。我們每天都要面對(duì)大量的訂單、電話、投訴和各種需求,要提供高效、質(zhì)量上乘的客戶服務(wù)。然而,由于行業(yè)秩序不規(guī)范,配送效率低下以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的主觀性等原因,使得我們備受挑戰(zhàn)。作為客服人員,我們承受著巨大的工作壓力和身心疲憊。盡管我們每天都付出了很大的努力,但一些問(wèn)題似乎無(wú)法得到根本性解決,這讓我深感困惑和無(wú)力。

其次,外賣客服工作的本質(zhì)要求我們要對(duì)每一個(gè)顧客都提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決各種疑難問(wèn)題。然而,由于各種制度的不完善以及公司缺乏切實(shí)有效的資源支持,我們無(wú)法真正做到讓每一位顧客滿意。有時(shí)候,顧客因種種原因而對(duì)我們不滿,我們只能根據(jù)公司的規(guī)定機(jī)械地處理問(wèn)題,甚至在某些情況下,我們也無(wú)法為顧客提供滿意的解決方案。這種無(wú)奈和無(wú)力的感覺(jué)給我的工作帶來(lái)了很大的痛苦。

最后,作為外賣客服人員,我深深地體會(huì)到這個(gè)崗位的局限性。此工作難以提供我個(gè)人成長(zhǎng)的空間和機(jī)會(huì)。我希望能夠通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。然而,在現(xiàn)階段,在這個(gè)崗位上我感到困頓和停滯不前,無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和夢(mèng)想。

對(duì)于我的離職決定,我希望您能夠理解并給予支持。我深信公司會(huì)找到更加合適的人才來(lái)勝任這個(gè)崗位。同時(shí),我將會(huì)盡全力完成手頭上的工作,并協(xié)助公司的順利交接工作。如果在未來(lái)能有機(jī)會(huì)回到公司,我愿意再次為公司效力。

再次感謝您對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷,祝公司未來(lái)取得更大的發(fā)展和成功。

謹(jǐn)上

XX

日期:

客服公司辭職報(bào)告


俗話說(shuō),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。在幼兒園教師的工作中,經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料的意義非常的廣泛,可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考資料有助于我們的工作進(jìn)一步發(fā)展。那么,想必你在找可以用得到的幼師資料吧?小編推薦你不妨讀一下客服公司辭職報(bào)告,請(qǐng)繼續(xù)閱讀本文相關(guān)內(nèi)容!

客服公司辭職報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

首先先想您說(shuō)一聲:“對(duì)不起!”因?yàn)槲易约簜€(gè)人的一些原因,我必須要離開這里了,不能繼續(xù)在這里,在您的手底下為您工作,為公司奮斗了。之后再對(duì)您說(shuō)一句:“謝謝您!”感謝您在當(dāng)初面試的時(shí)候相中了我,您給我的這次工作機(jī)會(huì),讓我在我這空白的人生簡(jiǎn)歷上,添上了充滿色彩的一筆。這一筆,有您、有我、有同事們還有公司,這一筆給我了太多的收獲,讓我仿佛忘記了其他,只想沉浸在這里。

xxx公司,這雖然是我工作的第一個(gè)公司,但是以員工的角度來(lái)看,這絕對(duì)是我見(jiàn)過(guò)的最好的公司之一!這里的領(lǐng)導(dǎo)們溫善親人,這里的同事們喜歡樂(lè)于助人,這里的一切,都讓我感到滿足。

想當(dāng)初,我還不過(guò)是一個(gè)剛剛畢業(yè)的新人,在社會(huì)的大浪中四處漂泊。我希望能抓住點(diǎn)什么,也急切的想抓住點(diǎn)什么!可是我的請(qǐng)求卻被一次次拒絕,直到最后,我甚至已經(jīng)失去了伸出手的勇氣。但是,在我抱著最后的希望去伸出手的時(shí)候,您卻緊緊抓住了我的手,將我拉上了xxx公司的大船。那個(gè)時(shí)候的感動(dòng),我到現(xiàn)在都沒(méi)有忘記。

在公司工作的這么久以來(lái),我遭遇過(guò)問(wèn)題,碰上過(guò)困難,但是您總是會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候及時(shí)的出現(xiàn)在我們這些新人的面前,為我們指引前行的方向。而且在公司這條船上,還有著這樣一群熱情的“老水手們”,他們帶著我們,共同的努力,將公司這條大船開向領(lǐng)導(dǎo)們指引的方向!雖然我只是一名客服,但是在公司的帶領(lǐng)下,我也為自己的工作自豪,為公司自豪。這里有我最敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo),這里有我最熱情的同事,這里,是我舍不得的第二個(gè)家!

可是,生活總是那么的無(wú)情,命運(yùn)會(huì)逼著我們做出抉擇和改變。我雖然想過(guò)反抗,可是最終還是沒(méi)能抵擋住命運(yùn)的安排。

這里是給我?guī)?lái)了滿滿回憶的地方,是我付出了最初的努力的場(chǎng)所,我忘不了這里,也不會(huì)忘了這里的經(jīng)歷。在這里的一點(diǎn)一滴,都會(huì)成為我最美好的記憶,這里同事和領(lǐng)導(dǎo)們的每一句話,都會(huì)成為我對(duì)這里的回憶。

我要離開了,我必須離開這里了!我知道這樣的決定會(huì)給公司帶來(lái)一點(diǎn)小小的麻煩。但是,相信經(jīng)理您也知道,我們?cè)谏钪锌倳?huì)有這樣那樣的苦衷,我不能夠逃避,我必須去面對(duì)。希望公司也能考慮我的情況,同意我的辭職申請(qǐng)。

此致

敬禮!

辭職申請(qǐng)人:xxx

20xx年x月x日

客服公司辭職報(bào)告 篇2

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是前臺(tái)的客服,我叫xxx,我已經(jīng)在公司做客服有幾年了,現(xiàn)在我覺(jué)得我做不下去了,我想辭掉這份工作,另外再找一份。作為公司前臺(tái)的客服,每天都要接聽好多電話,雖然這是我的本職,但是一直都做這個(gè),我感覺(jué)到疲乏了,沒(méi)有太多的興趣去繼續(xù)客服這個(gè)崗位。雖然我也很抱歉這個(gè)時(shí)候離職,在公司很忙的階段,但是我也是經(jīng)過(guò)深思熟慮過(guò),再做的決定,不是隨便就想辭的,畢竟我也做這么久,怎么也不能不負(fù)責(zé)任的就隨便離開,我還是要對(duì)得起自己的良心的。所以這份辭職申請(qǐng)?jiān)诮裉旖o到您。

進(jìn)入公司以來(lái),我就做的前臺(tái)的客服一職,沒(méi)有接觸其他的職業(yè),我也在不斷的堅(jiān)持在此崗位上工作,但是您知道的,作為一個(gè)年輕人,我現(xiàn)在還是沒(méi)有做到有決心守住一個(gè)職業(yè),我還是想要去試試其他的工作,說(shuō)不定我就可以一直堅(jiān)持。但這個(gè)我是真的不能在堅(jiān)持了??头墓ぷ骶褪敲刻於家勇牊o(wú)數(shù)的電話,常常接到嗓子嘶啞,一天的口水都要講盡,不知道要補(bǔ)充多少的水才能恢復(fù)起來(lái)。還要去回訪客戶和接待客戶,對(duì)這些事情是天天都做,我面對(duì)這樣的局面我現(xiàn)在是覺(jué)得全身都在抗拒,不想每天都重復(fù)一類事情,而且都是些費(fèi)神的事情,是個(gè)正常人都很難做過(guò)來(lái)的,跟我一起進(jìn)來(lái)的已經(jīng)走了好些個(gè),就我和另外兩個(gè)還在,剩下的都是一些新招進(jìn)來(lái),還沒(méi)有干很久的人。再有就是,它的升職空間也很小,基本每天都駐守在前臺(tái)那個(gè)小地方,局限很大,做不了什么,大都都是在配合公司其他的部門的工作。我真的感到很累,身體還不是最累的,是心很累,對(duì)這份工作已經(jīng)不抱什么期待,有的就是對(duì)它的不喜歡。我們上班還是沒(méi)有規(guī)定的時(shí)間的,下班都沒(méi)有固定時(shí)間,什么時(shí)候客戶休息,我們才休息,您要知道有的客戶就是夜貓子,基本晚上就開始工作,我們也是要跟著的,整個(gè)都覺(jué)得無(wú)奈又難受。

我不是覺(jué)得公司不好,只是我自己原因,我自己已不能去適應(yīng)它了,我還是選擇自己內(nèi)心的決定,不想一輩子耗在客服一職上,我都沒(méi)有去嘗試其他的,我感覺(jué)我可以找到自己真正想做的事情。此次辭職,還望領(lǐng)導(dǎo)給批準(zhǔn),謝謝您的體諒。祝公司事業(yè)做得越來(lái)越大,走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年xx月xx日

客服公司辭職報(bào)告 篇3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。

來(lái)到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開明的工作作風(fēng),讓我能開心的工作,開心的學(xué)習(xí)

。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒(méi)有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。

我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。

一、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的范圍來(lái)分:

籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段(包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng))開展的營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)。

狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)是指組織或個(gè)人基于開放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng),從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程。

資深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐者敖春華提出整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。這個(gè)定義的核心是網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境,這個(gè)環(huán)境我覺(jué)得在這里可以理解為整合營(yíng)銷所提出的一個(gè)創(chuàng)造品牌價(jià)值的過(guò)程,整合各種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,制造更好的營(yíng)銷環(huán)境。

二、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)的不同標(biāo)準(zhǔn)可分為:

初級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、展示型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、潛力型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、收益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、完美型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

三、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的新舊形式可分為:

1、傳統(tǒng)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù);

2、與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù);

3、與手機(jī)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。

客服公司辭職報(bào)告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的慎重考慮后,決定要在今天寫這封辭職信,向公司提出離職,辭去在公司客服員工的這個(gè)職位。

我很感謝公司認(rèn)可我,給我來(lái)公司鍛煉的機(jī)會(huì),公司這將近五個(gè)月對(duì)我的栽培,我真的收獲到很多的難能可貴的經(jīng)驗(yàn),在公司同事對(duì)我的幫助,在我沒(méi)有完成業(yè)績(jī)時(shí)給我的鼓勵(lì),遇到困難時(shí),幫我一起找尋解決的辦法,我真的感受到xxx公司這個(gè)大家庭給我?guī)?lái)的溫暖。但是,作為客服專員,業(yè)績(jī)對(duì)于我來(lái)說(shuō)很重要,我在這五個(gè)月以來(lái)的業(yè)績(jī)真的不盡人意,其他同事都能達(dá)標(biāo),甚至能超過(guò),但是我卻一直停滯不前。我一直以為,我的努力可以改變這一現(xiàn)象,所以,這幾個(gè)月我一直在堅(jiān)持,就是想證明自己真實(shí)的工作能力水平,可是還是沒(méi)有什么太大的進(jìn)展,這樣我漸漸地失去了做這份工作的動(dòng)力。

我現(xiàn)在的工作狀態(tài)也完全沒(méi)有辦法讓我更好地完成自己的'工作,因?yàn)槲抑雷约簺](méi)有能力勝任自己喜歡的工作崗位的時(shí)候,這就像是一根針刺在我的心上,這個(gè)事實(shí)對(duì)我的打擊真的很大,所以,我想要辭去這個(gè)崗位。這幾天我一直再考慮如何找到自己適合的工作崗位,我覺(jué)得我還需要再磨練,不斷地尋找自己的合適的崗位,在自己合適的工作崗位上重新找回自信。我更希望我你能再次回到這個(gè)溫暖的大家庭,因?yàn)槲艺娴牟簧岬眠@個(gè)公司的每一位同事,更不舍得各位對(duì)我關(guān)心教誨的領(lǐng)導(dǎo)們。

但我的情況真的不允許我再繼續(xù)這樣自欺欺人下去了,在這樣下去,對(duì)公司是一種極大的損失,因?yàn)槲也粚?duì)給公司帶來(lái)理想中的業(yè)績(jī),不能讓公司得到更好的發(fā)展,對(duì)我個(gè)人也會(huì)有很大的影響,因?yàn)樵谶@里我一直很焦慮,每天都在為自己的業(yè)績(jī)發(fā)愁,不能有一個(gè)良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作,這樣的狀態(tài)讓我無(wú)法安心地過(guò)每一天的生活。所以,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我想要離職的心情,并能批準(zhǔn)我離職。

我會(huì)在我還沒(méi)有離開公司的日子里,繼續(xù)地為公司拼搏,認(rèn)真地做我現(xiàn)在的這份工作,但是,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能盡快讓我離開這家公司,我希望能在一個(gè)月內(nèi)就能有人完成我工作任務(wù)的交接。

最后,真的很謝謝公司一直對(duì)我都很信任,一直在不斷地給我機(jī)會(huì)嘗試,我很幸運(yùn)自己能有這樣一次在公司工作的機(jī)會(huì),這是我一筆很珍貴的財(cái)富。

祝愿公司的業(yè)績(jī)能蒸蒸日上!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)能帶領(lǐng)各位同事取得更大的成功!

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年x月x日

客服公司辭職報(bào)告 篇5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

您好!

我是在我們公司做客服工作的,由于個(gè)人覺(jué)得不太合適這份工作,而且也是在工作之中沒(méi)有什么動(dòng)力去把工作給做好,所以決定離職。

來(lái)到這兒的工作也是有了將近一個(gè)月了,之前選擇這份工作其實(shí)沒(méi)有想過(guò)太多,也是自己覺(jué)得有一份工作來(lái)做就可以了,而沒(méi)有想過(guò)合不合適,或者自己能不能做好之類的,在試用期的這段時(shí)間里,我也是感受到了客服的工作是怎么樣去做的,我也是嘗試自己去認(rèn)真的做,努力的去學(xué)習(xí),但是總是感覺(jué)沒(méi)有什么想做的動(dòng)力,我也是知道我這次倉(cāng)促的決定,導(dǎo)致了我浪費(fèi)了很多的時(shí)間,也是給公司帶來(lái)了一些麻煩,我也是清楚我不應(yīng)該這樣找工作,但當(dāng)時(shí)的確沒(méi)有想太多,自己也不太懂的??墒墙?jīng)過(guò)了這次的工作,我明白,只有找合適自己的工作去做才能夠長(zhǎng)久,而不是說(shuō)隨便找一份,那樣的話也是很難把自己的工作給做好了的,并且也是容易讓自己收獲不到什么東西。

在客服的工作之中,開始我也是跟著同事學(xué)習(xí),知道怎么聯(lián)系客服,后面開始自己獨(dú)立的去做了,但是可能也是自己的一個(gè)原因,不太愿意和客戶溝通,而且一些難題也是會(huì)讓我覺(jué)得做不好,遇到難纏的客戶我也是解決不了,總是要找同事來(lái)幫忙,漸漸地,我也是覺(jué)得這份工作對(duì)于我不太適應(yīng),自己也是沒(méi)有了想去做的動(dòng)力,雖然說(shuō)客服的工作還算是基礎(chǔ)的,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),不太適應(yīng),而且自己也是沒(méi)有那個(gè)想做好的動(dòng)力,而今一個(gè)多月的時(shí)間,我也是嘗試了很多次,還是不行,我也是決定了,還是不要再拖下去了,必須要做出一個(gè)決定,既然不合適這份工作,自己也是不想再做下去了,那么就是要去做決定,而不是說(shuō)還拖延著,那樣對(duì)公司,對(duì)自己都是很不好的,很浪費(fèi)時(shí)間。

我也是知道,當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)是挺看重我的,可是這份工作的確我不合適,我也是剛經(jīng)過(guò)了考慮,不是隨意的提出來(lái)的,而是真的認(rèn)真考慮過(guò),才決定了離職的,我必須要在找下一份工作的時(shí)候,認(rèn)真的去考慮,真的是合適自己的才去做,而不是說(shuō)做得亂糟糟的,那樣的話,自己也是浪費(fèi)時(shí)間,也是耽擱了公司,我只有找到自己合適的,那樣才有動(dòng)力在工作上做出業(yè)績(jī)來(lái),自己也是可以收獲更多,而這份工作的確給不了我這些,所以我的離職也是望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

此致

敬禮!

辭職人:xxx

20xx年x月x日

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