教育督導(dǎo)述職報(bào)告

2023教育督導(dǎo)述職報(bào)告分享十四篇。

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教育督導(dǎo)述職報(bào)告 篇1

全市教育督導(dǎo)工作以黨的十八大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為主線，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)為目標(biāo)，以提升教育教學(xué)質(zhì)量為重中之重，以認(rèn)真抓好落實(shí)全市教育重點(diǎn)工作為己任，較好地完成了全年教育督導(dǎo)工作任務(wù)。

一、制定方案，促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展，全面實(shí)施素質(zhì)教育。根據(jù)《XX省推進(jìn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展規(guī)劃》、《XX省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)（試行）》、《XX省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)評(píng)估細(xì)則（試行）》制定印發(fā)了《XX市關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展的意見》、《XX市推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)督導(dǎo)評(píng)估方案》、《XX市義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)督導(dǎo)評(píng)估情況表》、《XX市義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檔案建設(shè)目錄》、《臨夏市鄉(xiāng)鎮(zhèn)迎接省義務(wù)教育均衡發(fā)展工作督導(dǎo)評(píng)估檔案資料建設(shè)目錄》。依據(jù)督導(dǎo)工作計(jì)劃和《評(píng)估方案》完成了對(duì)27所中小學(xué)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)的督導(dǎo)評(píng)估。評(píng)估組按照省頒《評(píng)估細(xì)則》中12項(xiàng)核心指標(biāo)和28項(xiàng)普通指標(biāo)要求，在學(xué)校自查自評(píng)，上報(bào)自評(píng)報(bào)告的基礎(chǔ)上，通過聽取每所學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作匯報(bào)、進(jìn)教室聽課、訪談師生、調(diào)閱檔案資料、實(shí)地察看、核實(shí)數(shù)據(jù)和量化評(píng)估，結(jié)合臨夏市辦學(xué)實(shí)際，經(jīng)過認(rèn)真分析討論后認(rèn)定27所評(píng)估過的中小學(xué)中25所中小學(xué)基本達(dá)到XX省義務(wù)教育學(xué)校辦學(xué)基本標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)合格學(xué)校。評(píng)估中反映大部分學(xué)校重視標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)和評(píng)估工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)了省頒《細(xì)則》，按《細(xì)則》要求的標(biāo)準(zhǔn)做了卓有成效的工作。特別是在改善辦學(xué)條件、校園文化建設(shè)、創(chuàng)設(shè)優(yōu)化育人環(huán)境、特色學(xué)校建設(shè)、和諧校園建設(shè)、信息化建設(shè)、標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案建設(shè)等方面取得了較好成果，為我市實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)夯實(shí)了基礎(chǔ)。

二、開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)?；巨k學(xué)條件專項(xiàng)督導(dǎo)，做好義務(wù)教育均衡發(fā)展工作。依據(jù)臨州教督22號(hào)、26號(hào)文件《關(guān)于開展農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)校基本辦學(xué)條件專項(xiàng)督導(dǎo)》的通知要求，召開了責(zé)任區(qū)督學(xué)、校級(jí)督導(dǎo)員專題會(huì)議，對(duì)做好此項(xiàng)工作做了具體安排，并對(duì)全市中小學(xué)基本辦學(xué)條件進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)。向州政府督導(dǎo)室上報(bào)了專項(xiàng)督查報(bào)告和存在問題的整改方案及我市中小學(xué)基本辦學(xué)條件情況匯總統(tǒng)計(jì)表，涉列內(nèi)容達(dá)36項(xiàng)；依據(jù)《XX州關(guān)于做好縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》，制定了《XX市義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)目錄》，印發(fā)了《關(guān)于做好XX市義務(wù)教育均衡發(fā)展工作檔案建設(shè)的通知》，要求各中小學(xué)早安排、早介入、早準(zhǔn)備，每學(xué)期每學(xué)年如期做好義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校檔案資料建設(shè)及“五表五冊(cè)”建檔工作。市政府教育督導(dǎo)室利用督導(dǎo)評(píng)估、督導(dǎo)回訪、專項(xiàng)督查、開學(xué)檢查之際對(duì)各校義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料建設(shè)進(jìn)行了督查，四鎮(zhèn)及大部分中小學(xué)、學(xué)區(qū)按要求如期歸類、整理、完善了義務(wù)教育均衡發(fā)展檔案資料；依據(jù)臨夏州《關(guān)于推進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展及縣級(jí)人民政府教育工作進(jìn)行督查的通知》，完成了市政府教育工? 作的自查自評(píng)、《XX省縣級(jí)人民政府教育工作督導(dǎo)評(píng)估申報(bào)表》和教育普及程度縣級(jí)匯總表。

三、圍繞全市教育重點(diǎn)工作進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)和督導(dǎo)回訪。開展了對(duì)全市教育重點(diǎn)工作和熱點(diǎn)工作的專項(xiàng)督導(dǎo)檢查和隨機(jī)督導(dǎo)檢查；對(duì)2013年被督導(dǎo)檢查的25學(xué)校提出的意見建議整改落實(shí)情況進(jìn)行了督導(dǎo)回訪，促進(jìn)學(xué)校自主發(fā)展，更好地推動(dòng)全市教育重點(diǎn)工作的落實(shí)和教育目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、依據(jù)《XX省示范性幼兒園標(biāo)準(zhǔn)》和《XX省一類幼兒園標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)學(xué)前教育中心、市二幼、市三幼進(jìn)行了市級(jí)復(fù)評(píng)，將復(fù)評(píng)結(jié)果上報(bào)州教育督導(dǎo)室，并接受了州教育督導(dǎo)室的復(fù)評(píng)；依據(jù)《幼兒園工作規(guī)程》對(duì)8所公辦幼兒園進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，促進(jìn)了幼兒教育優(yōu)質(zhì)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展。

五、認(rèn)真落實(shí)《關(guān)于XX市中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作的通知》精神，靠實(shí)督學(xué)責(zé)任區(qū)工作。各責(zé)任督學(xué)經(jīng)常深入學(xué)校了解學(xué)校情況，履行督學(xué)職責(zé)，完成了義務(wù)教育學(xué)校標(biāo)準(zhǔn)化督導(dǎo)評(píng)估的自查與檔案資料建設(shè)；學(xué)校黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)工作的指導(dǎo)；和諧校園特色校建設(shè)的指導(dǎo)；春秋季學(xué)校開學(xué)工作督促指導(dǎo)；義務(wù)教育學(xué)?；巨k學(xué)條件專項(xiàng)督導(dǎo)；接受社會(huì)、家長投訴6件；()指導(dǎo)學(xué)校解決家長投訴4件，促進(jìn)了學(xué)校各項(xiàng)工作的有序發(fā)展。

六、加強(qiáng)了政治理論及業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，積極參加黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)。按照市上統(tǒng)一安排部署，參與完成了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)各環(huán)節(jié)的工作，并多次對(duì)折橋鎮(zhèn)中小學(xué)群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)行了督查指導(dǎo)，促進(jìn)了此項(xiàng)工作的正常有序進(jìn)行。通過學(xué)習(xí)教育實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步提高了政治理論素養(yǎng)，提升了執(zhí)行教育政策水平的能力。提高督學(xué)在線崗位培訓(xùn)，2名同志獲得了甘肅省督學(xué)崗位資格認(rèn)定培訓(xùn)合格證，為下一步搞好教育督導(dǎo)工作奠定了基礎(chǔ)。

同時(shí)，通過綜合督導(dǎo)評(píng)估和專項(xiàng)督導(dǎo)，也暴露出一些不可忽視的問題：一是部分學(xué)校校長對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作思路不清，忙于事務(wù)，沒有深刻領(lǐng)會(huì)國家、省、州市關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)是實(shí)現(xiàn)縣域義務(wù)教育均衡發(fā)展的基本前提，沒有真正把標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)工作放在學(xué)校日常工作之中，學(xué)校工作流于形式，自查報(bào)告與《標(biāo)準(zhǔn)》和《細(xì)則》要求脫節(jié)。二是由于條件限制，我市大部分學(xué)校校園用地面積小，生均用地面積和體育運(yùn)動(dòng)場地達(dá)不到省定標(biāo)準(zhǔn)，城市學(xué)校尤為突出。三是由于城市化進(jìn)程的進(jìn)一步加快，我市城市小學(xué)大班額現(xiàn)象依然存在，近期難以解決。這些問題嚴(yán)重阻擾著我市實(shí)現(xiàn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和義務(wù)教育標(biāo)準(zhǔn)化學(xué)校建設(shè)步伐，要在今后的工作中認(rèn)真加以整改。

在區(qū)教科體局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和市政府教育督導(dǎo)室的指導(dǎo)下，我室立足于辦人民滿意的教育的工作宗旨，以《河南省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（――）》和各項(xiàng)教育法律法規(guī)為依據(jù)，緊緊圍繞市人民政府教育督導(dǎo)室的工作安排，堅(jiān)持督政與督學(xué)并重，堅(jiān)持綜合督導(dǎo)評(píng)估與專項(xiàng)督導(dǎo)檢查相結(jié)合，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

在“源匯區(qū)教育督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”的指導(dǎo)下，我們按照省政府對(duì)縣級(jí)人民政府教育督導(dǎo)檢查的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我區(qū)迎檢工作進(jìn)行了全面的安排部署：首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對(duì)我區(qū)進(jìn)行教育工作先進(jìn)縣區(qū)驗(yàn)收的工作方案》，召開綜合協(xié)調(diào)會(huì)議，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確各相關(guān)部門的職責(zé)，成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)迎檢組、接待服務(wù)組等，建立了迎檢工作臺(tái)帳；其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室檔案管理科室分工的意見》、《關(guān)于省市人民政府教育督導(dǎo)室對(duì)我區(qū)進(jìn)行教育督導(dǎo)工作的相關(guān)安排》，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化，確定責(zé)任科室及責(zé)任人；《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)檔案的幾點(diǎn)意見》，規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個(gè)應(yīng)驗(yàn)過程共印制表冊(cè)20余萬份，整理出我區(qū)迎驗(yàn)檔案199盒，整理填寫了全區(qū)教育情況匯總表和匯報(bào)材料。今年4月份，順利通過省政府驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)的驗(yàn)收，10月份，河南省教育工作先進(jìn)縣區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)資金的.100萬元中的50萬元已經(jīng)到位。

二、鞏固學(xué)校安全工作成效為了保證學(xué)校師生安全，我們組織開展了開學(xué)初及期末兩次安全檢查，檢查結(jié)果表明，各校安全制度措施不斷健全和完善，特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門的肯定，安全隱患排查和整治能有效堅(jiān)持落實(shí)。

各校層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,實(shí)行安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，形成了自上而下完善的網(wǎng)絡(luò)體系。各單位成立了相應(yīng)的組織，配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應(yīng)急預(yù)案演練制度、安全例會(huì)制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報(bào)告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計(jì)月報(bào)制等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)了節(jié)假日24小時(shí)值班制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生集體外出活動(dòng)審批制，安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，建立了橫向到邊、縱向到底的學(xué)校安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。

各學(xué)校每學(xué)期開學(xué)第一個(gè)月定為“安全月”.安全月活動(dòng)期間，陰陽趙鄉(xiāng)中心校開展了“珍愛生命，平安出行”安全知識(shí)宣傳系列活動(dòng)；泰山中路小學(xué)開展了“規(guī)則就是生命、規(guī)則就是安全”班級(jí)大討論；源匯中專舉辦了“我為校園安全獻(xiàn)一策”征文競賽活動(dòng)等。經(jīng)統(tǒng)計(jì)，“安全月”期間，各校累計(jì)召開主題班會(huì)43次，張貼懸掛宣傳標(biāo)語45幅，布置墻報(bào)63塊，展示安全手抄報(bào)90份，利用廣播、網(wǎng)絡(luò)編輯宣傳安全小知識(shí)112條，發(fā)放宣傳資料500余份，這些形式多樣的活動(dòng)受到了師生的歡迎。

各學(xué)校、幼兒園進(jìn)一步修訂完善了各類應(yīng)急預(yù)案，演練前制定并上報(bào)了詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案演練實(shí)施方案，受降路小學(xué)、空冢郭鄉(xiāng)中、問十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應(yīng)急演練比賽。注重加強(qiáng)與公安、消防、交通等部門的聯(lián)系，部分學(xué)校還聘請(qǐng)了有關(guān)部門的專家配合或直接參與，對(duì)演練方案進(jìn)行審核指導(dǎo)，重點(diǎn)開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應(yīng)急演練。

春季、秋季開學(xué)各校堅(jiān)持開展“十查十防”和安全“五查”活動(dòng)，共計(jì)排查安全隱患36條，各校深入細(xì)致地開展隱患排查與整治活動(dòng)。加大消防安全宣傳力度，對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查，重點(diǎn)抓好學(xué)校的食堂衛(wèi)生、小賣部及宿舍衛(wèi)生的管理工作，同時(shí)抓好附屬設(shè)施、體育場所、校車使用等方面的安全工作，積極配合公安、交通部門查處非法運(yùn)送幼兒的機(jī)動(dòng)車輛，對(duì)學(xué)生集會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)做好報(bào)批、備案工作，保證全年不發(fā)生師生傷亡事故，為我區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)成長創(chuàng)造平安和諧的社會(huì)環(huán)境。

三、扎實(shí)開展各類專項(xiàng)督導(dǎo)工作。

（一）5月上旬會(huì)同教育科對(duì)規(guī)范辦學(xué)行為工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學(xué)校，對(duì)學(xué)校課程設(shè)置、作息時(shí)間、作業(yè)量等通過家長座談，發(fā)放調(diào)查問卷、翻閱學(xué)習(xí)資料等形式進(jìn)行調(diào)查摸底?？傮w上，我區(qū)規(guī)范辦學(xué)行為的各項(xiàng)制度落實(shí)較好。

（二）6月中旬通過市教育局督導(dǎo)檢查。為了迎接6月份市教育局對(duì)我區(qū)的安全檢查，我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車、安全演練等方面進(jìn)行了深入的自查自糾，為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬，在市教育局呂局長的帶領(lǐng)下，市教育局對(duì)我區(qū)進(jìn)行安全工作檢查，對(duì)我區(qū)的安全工作給與充分肯定。

（三）9月份迎接了省市里對(duì)職業(yè)教育工作的督導(dǎo)檢查。為做好省教育廳對(duì)我區(qū)的職業(yè)教育攻堅(jiān)工作的檢查驗(yàn)收，我們積極準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開會(huì)議，明確目標(biāo)責(zé)任，從文字資料到硬件設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入等都做了精心準(zhǔn)備，最后順利通過驗(yàn)收。

（四）其他工作。我區(qū)督導(dǎo)室在完成重點(diǎn)工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)監(jiān)察室、教育科，對(duì)于社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題如亂收費(fèi)、亂辦班等也積極參與督查督辦，也取得了很好的效果。

一年來，在人員不足、業(yè)務(wù)職能多、工作量大、經(jīng)費(fèi)短缺的情況下，我區(qū)教育督導(dǎo)室的兩位同志不等不靠，克服重重困難，圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望2013年，我們將以努力拼搏和攻堅(jiān)克難實(shí)干精神，有信心有能力把工作做得更好。

教育督導(dǎo)述職報(bào)告 篇2

20xx年，教育督導(dǎo)工作任務(wù)有所調(diào)整，在完成傳統(tǒng)的督政、督學(xué)等日常工作的基礎(chǔ)上，增加了義務(wù)教育均衡發(fā)展和學(xué)前教育評(píng)估等工作。上半年，我縣教育督導(dǎo)工作主要完成了以下工作任務(wù)：

在去年下半年陸續(xù)完成義務(wù)教育均衡發(fā)展主方案和十多個(gè)配套方案的基礎(chǔ)上，20xx年，重點(diǎn)任務(wù)是順利進(jìn)入全省第二批省級(jí)試點(diǎn)縣行列。教育督導(dǎo)辦根據(jù)省要求，準(zhǔn)備了詳實(shí)的申報(bào)材料，在縣委、縣政府和局領(lǐng)導(dǎo)的努力下，我縣申報(bào)材料和領(lǐng)導(dǎo)的陳述發(fā)言得到省級(jí)專家一致好評(píng)，遠(yuǎn)安以高票順利進(jìn)入省級(jí)試點(diǎn)縣行列。被列為省級(jí)試點(diǎn)縣后，教育督導(dǎo)辦根據(jù)省陸續(xù)下達(dá)的新要求，完善備案等資料，推進(jìn)相關(guān)工作，義務(wù)教育均衡發(fā)展工作正在按部就班順利推進(jìn)。

根據(jù)我縣教育改革和義務(wù)教育均衡發(fā)展工作的實(shí)際，縣教育督導(dǎo)室在上半年組織督學(xué)和督導(dǎo)工作人員，分為兩組，開展了為期近兩周的專項(xiàng)督導(dǎo)檢查活動(dòng)。本次督導(dǎo)檢查，前有發(fā)文通知，后有檢查通報(bào)。檢查內(nèi)容包括高效課堂推進(jìn)、“普九”工作安排、義務(wù)教育均衡發(fā)展數(shù)據(jù)監(jiān)測人員落實(shí)、特色學(xué)校創(chuàng)建、寄宿制學(xué)校管理創(chuàng)新等多項(xiàng)內(nèi)容。

在縣機(jī)關(guān)幼兒園創(chuàng)建省級(jí)示范幼兒園并順利通過評(píng)估后，為了進(jìn)一步帶動(dòng)全縣幼兒教育繼續(xù)提檔升級(jí)，我縣商業(yè)幼兒園、小藍(lán)天幼兒園創(chuàng)建市級(jí)示范幼兒園的工作從去年下半年開始正式啟動(dòng)。3月份，兩所幼兒園順利通過市級(jí)的前期考察，前期考察后，兩所幼兒園根據(jù)專家考察意見分別進(jìn)行了整改，整改報(bào)告已經(jīng)上報(bào)市政府教育督導(dǎo)室。目前，兩所幼兒園正在繼續(xù)努力，力爭通過正式評(píng)估。

市政府教育督導(dǎo)室去年全面修改了市對(duì)縣教育目標(biāo)考核的細(xì)則，縣教育督導(dǎo)辦公室在認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究新細(xì)則的基礎(chǔ)上，對(duì)新細(xì)則六個(gè)部分、35個(gè)評(píng)估點(diǎn)的工作任務(wù)進(jìn)行了責(zé)任分解，并根據(jù)要求整理檔案資料，撰寫自評(píng)報(bào)告，上報(bào)相關(guān)材料，6月14日，迎接了市級(jí)評(píng)估。

根據(jù)全市統(tǒng)一部署，在初中標(biāo)準(zhǔn)化和小學(xué)寄宿制合格學(xué)校創(chuàng)建工作基本完成后，全市的創(chuàng)建工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)向義務(wù)教育現(xiàn)代化。義務(wù)教育現(xiàn)代化是促進(jìn)義務(wù)教育均衡發(fā)展和提高義務(wù)教育整體水平的重要舉措，與我縣義務(wù)教育均衡發(fā)展試點(diǎn)縣的很多工作不謀而合。我縣積極行動(dòng)，上報(bào)了義務(wù)教育現(xiàn)代化的規(guī)劃，撰寫了“十一五”期間的工作總結(jié)（后被市政府教育督導(dǎo)室通知修改為經(jīng)驗(yàn)材料），召集相關(guān)人員學(xué)習(xí)研究了義務(wù)教育現(xiàn)代化考核標(biāo)準(zhǔn)的初稿，根據(jù)討論意見，向上級(jí)提出了22條修改意見。

根據(jù)省對(duì)教育督導(dǎo)體制機(jī)制創(chuàng)新的要求，我縣上報(bào)了三項(xiàng)創(chuàng)新項(xiàng)目，一是縣一高的自評(píng)制度，二是全縣義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估制度，三是寄宿制學(xué)校管理創(chuàng)新。目前，三個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目已經(jīng)安排部署，正在推進(jìn)過程中。

下半年，全縣教育督導(dǎo)工作時(shí)間很緊、任務(wù)較重，主要包括：

（一）完成主方案要求完成的本年度義務(wù)教育均衡發(fā)展各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）根據(jù)市統(tǒng)一部署，啟動(dòng)義務(wù)教育現(xiàn)代化創(chuàng)建工作。

（三）完成20xx年度義務(wù)教育均衡發(fā)展數(shù)據(jù)監(jiān)測工作。

（四）完成首次義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評(píng)估工作。

（五）對(duì)河口和荷花兩個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行“普九”復(fù)查。

（六）開展20xx20xx年度辦學(xué)水平評(píng)估工作。

（七）做好市級(jí)示范幼兒園正式評(píng)估的迎檢等工作。

（八）做好市對(duì)縣教育局工作目標(biāo)考核的相關(guān)準(zhǔn)備工作。

（九）完成本年度鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育目標(biāo)考核工作。

教育督導(dǎo)述職報(bào)告 篇3

光陰似箭，歲月如歌。20__是掀開__區(qū)教育督導(dǎo)新篇章的一年。一年來，我親歷了我區(qū)教育督導(dǎo)工作的方方面面，奉獻(xiàn)著，收獲著，也困惑著，現(xiàn)就自己一年的責(zé)任區(qū)督學(xué)工作予以總結(jié)，相宜自勉。

一、增強(qiáng)意識(shí)，領(lǐng)會(huì)精神，在學(xué)習(xí)中提升

自本人成為督學(xué)一員始，深感肩上擔(dān)子一下子重了起來，任務(wù)艱巨，責(zé)任重大，如果沒有較高的政策水平和理論基礎(chǔ)，就難以勝任。在提高認(rèn)識(shí)的基礎(chǔ)上，首先把督導(dǎo)工作的重點(diǎn)放在提升自己的理論修養(yǎng)上，我堅(jiān)持政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)進(jìn)修。深入學(xué)_，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，全面學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，國家教育督導(dǎo)條例，以增強(qiáng)政策法令觀念，我積極參加每次的教育督導(dǎo)會(huì)議，真實(shí)感受到每次的會(huì)議就是我學(xué)習(xí)理論和業(yè)務(wù)的極好機(jī)會(huì)，領(lǐng)導(dǎo)專家的講話講座讓我每每都有收獲。我在自學(xué)和參會(huì)時(shí)都能認(rèn)真勤奮做筆記，一年內(nèi)寫有學(xué)習(xí)日記一萬余字，心得若干篇，其中督導(dǎo)心得一篇，是傾注了我的心血的，從中看出我通過努力學(xué)習(xí)而提升了理論修養(yǎng)的足跡。

二、知疑解難，精益求精，在常規(guī)督導(dǎo)中前行

在學(xué)習(xí)中提升，如果說它是督導(dǎo)工作第一層面上的先學(xué)后導(dǎo)的話，那進(jìn)行常規(guī)督導(dǎo)則是督學(xué)的基礎(chǔ)任務(wù)。教育事業(yè)雖說千頭萬緒，但歸根結(jié)底還是要落實(shí)到教育常規(guī)管理上，這是教育的根基(膚淺之識(shí))。我緊緊抓住常規(guī)督導(dǎo)這一主線，把自己幾十年教育管理的經(jīng)驗(yàn)放在政策和理論之中進(jìn)行過濾，去粗存真，讓一些好的做法在督導(dǎo)中有了用武之地，并且靈活地運(yùn)用到我在日常督導(dǎo)工作之中。一是放下架子，虛心學(xué)習(xí)，甘當(dāng)一名學(xué)生。我每到一所學(xué)校，在不影響學(xué)校正常工作的情況下，通過聽、看、問、議等方法進(jìn)行督查，做到全面查找，重點(diǎn)傾聽，對(duì)于亮點(diǎn)工作進(jìn)行高度評(píng)價(jià)，對(duì)于存在的問題不回避，認(rèn)真對(duì)待，雙方共謀解決辦法。二是家常式交流，平等對(duì)話，爭做普通一員。我到學(xué)校去開展常規(guī)工作督查時(shí)，隨時(shí)隨地與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師，甚至學(xué)生或站或坐與之拉家常式進(jìn)行溝通，盡量把自己融入到這個(gè)集體中，成為他們當(dāng)中的普通一員，拉近與他們的關(guān)系，建立彼此之間的了解，讓他們無任何顧慮的與我交談，這樣我們才能有效的了解他們的真實(shí)想法，讓他們實(shí)話實(shí)說，為建立第一手資料提供了有力保證。三是耐心查找，盡心協(xié)作，爭做校長的得力助手。一年來，按照上級(jí)部署我對(duì)紅旗小學(xué)、余橋小學(xué)都進(jìn)行了每月一次的督查，學(xué)校安全工作，教學(xué)常規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等，都有專簿記錄，按時(shí)上交督查記載表，記載做到真實(shí)準(zhǔn)確，從不大、假、空。因此，對(duì)督學(xué)工作我總以負(fù)責(zé)任的態(tài)度，認(rèn)真的作風(fēng)，真誠的服務(wù)來督促自己，建立起了督別人也督自己的工作理念。

三、明確中心，抓住重點(diǎn)，在專項(xiàng)督導(dǎo)中收獲

專項(xiàng)督導(dǎo)是督學(xué)人員的中心任務(wù)，我們必須圍繞教育局的中心工作，重點(diǎn)工作來履行督學(xué)的責(zé)任。作為督學(xué)我很珍惜每次專項(xiàng)督導(dǎo)的機(jī)會(huì)，視其為學(xué)習(xí)和提升的過程。本年度我有幸參加了農(nóng)村義務(wù)教育學(xué)?；巨k學(xué)條件的專項(xiàng)督導(dǎo)，參加了我區(qū)秋季開學(xué)工作檢查，參加了標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和教育均衡發(fā)展的專項(xiàng)督導(dǎo)及參加了兩次負(fù)面清單問題整改落實(shí)情況的督導(dǎo)。我邊督邊學(xué)，使自己的政策水平，理論素養(yǎng)得到了提高，每次專項(xiàng)督導(dǎo)都有自己的發(fā)言、記錄和報(bào)告，履行了督學(xué)的義務(wù)和責(zé)任，也得到了學(xué)校和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

四、任重道遠(yuǎn)，披荊斬棘，在困惑中創(chuàng)新

一年的督導(dǎo)工作有收獲，也有困惑。在整個(gè)過程中我感到如果用應(yīng)付的心態(tài)去督導(dǎo)，工作并不難。如果用心去督導(dǎo)，想把工作做好還是有一定的難度的，首先是本人有點(diǎn)瞻前顧后，放不開手腳，可能是自己能力水平不夠，也可能是自己的心理沒有調(diào)整好。再是總覺得下面學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)對(duì)督導(dǎo)工作認(rèn)識(shí)不夠到位，缺乏主動(dòng)，有被動(dòng)之疑，似乎督導(dǎo)工作很難深入人心，例如，學(xué)校開展的大型活動(dòng)從不邀請(qǐng)督學(xué)參與。另督導(dǎo)中也很難幫助學(xué)校答疑解難，存在督導(dǎo)工作難以起到立竿見影的尷尬處境。因而這就要求我們督學(xué)面對(duì)困惑應(yīng)創(chuàng)新地開展督導(dǎo)工作。我決心今后在政策、法律法規(guī)宣傳上，在與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、老師、學(xué)生溝通上，在日常督查工作勤勉上，創(chuàng)新地開展工作，腳踏實(shí)地，發(fā)揮出自己的余熱。

教育督導(dǎo)述職報(bào)告 篇4

根據(jù)渦陽縣教育督導(dǎo)的分工，城關(guān)中心校孫浮梁、孫友付、張昊，城關(guān)四小張秀麗，城關(guān)二小李悅飛五人負(fù)責(zé)督導(dǎo)城關(guān)學(xué)區(qū)36所公、民辦中小學(xué)、幼兒園。自從擔(dān)任城關(guān)學(xué)區(qū)責(zé)任督學(xué)以來，我們嚴(yán)格遵守《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)工作守則》，能夠堅(jiān)持督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，忠于職守，實(shí)事求是，做到定期到責(zé)任區(qū)學(xué)校督導(dǎo)檢查，細(xì)致了解情況，查閱檔案資料，并及時(shí)與學(xué)校負(fù)責(zé)人交換意見。督查中發(fā)現(xiàn)各校在安全工作、教學(xué)管理、辦學(xué)行為、業(yè)務(wù)開展等方面都做出了一定的成績，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一些問題。并對(duì)學(xué)校提出了意見和建議。各校對(duì)提出的問題能夠及時(shí)采取措施，積極整改。現(xiàn)將督學(xué)工作簡單匯報(bào)如下：

一、 明確任務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)

被聘為兼職責(zé)任督學(xué)以來，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《教育督導(dǎo)條例》、《中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)規(guī)程》、《中小學(xué)責(zé)任督學(xué)工作守則》等文件，詳細(xì)了解責(zé)任督學(xué)基本職責(zé)及工作程序和方法、制度與要求等，明確每一個(gè)責(zé)任督學(xué)的任務(wù)。每月至少用多種不同方式與責(zé)任區(qū)學(xué)校溝通一次，通過實(shí)地察看、查閱檔案資料、談話交流、深入課堂聽課座談、電話交流等多種方法，對(duì)責(zé)任區(qū)36所學(xué)校的各項(xiàng)工作進(jìn)行督導(dǎo)，提出合理化意見和建議，認(rèn)真填寫責(zé)任督學(xué)記錄表。

二、高度重視，加強(qiáng)溝通與交流

除親臨責(zé)任區(qū)學(xué)校督導(dǎo)外，日常還與各學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)保持聯(lián)系，反饋各類信息。如：育紅小學(xué)的一些家長打電話詢問開學(xué)事宜，我就與周校長聯(lián)系了解情況，給家長明確的答復(fù);犇鑫學(xué)校部分家長打電話反映學(xué)校校車等問題，我們向家長解釋情況，取得家長的理解。另外，責(zé)任區(qū)學(xué)校咨詢的任何事宜，堅(jiān)持做到有問必答，或者一起商討，找出解決問題的方法與途徑。

三、認(rèn)真學(xué)習(xí)，探索督學(xué)新方法

我們認(rèn)真學(xué)習(xí)《國務(wù)院督導(dǎo)條例》，又因?yàn)槲覀儗?duì)幼兒教育比較生疏，我又學(xué)習(xí)了《幼兒園工作規(guī)程》、《幼兒園教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》、《3—6歲兒童學(xué)習(xí)與發(fā)展指南》、《幼兒園教育指導(dǎo)綱要》等政策性文件，在督學(xué)工作過程中，個(gè)別督導(dǎo)與隨機(jī)訪談相結(jié)合的方式，對(duì)責(zé)任區(qū)的學(xué)校和幼兒園的開學(xué)工作、校車安全、校園安全、校務(wù)管理、校園文化建設(shè)、班級(jí)文化建設(shè)、校園衛(wèi)生保健及食品安全管理、教師隊(duì)伍建設(shè)、家校溝通等工作進(jìn)行了督導(dǎo)。

四、深入課堂，提升教學(xué)教研水平

一年來，每個(gè)責(zé)任督學(xué)深入課堂聽課達(dá)十余次，與老師們一起探討備課、課堂教學(xué)。例如我到城關(guān)四小聽了劉老師三年級(jí)“找駱駝”語文課，梁嶺小學(xué)王老師的“試卷講評(píng)”課，光明中學(xué)張老師數(shù)學(xué)課，八小文老師“美麗的小興安嶺“語文課”，城關(guān)二小吳老

師五年級(jí)“三角形面積”數(shù)學(xué)課等，我們不僅對(duì)所教的課進(jìn)行研討，還涉及到班級(jí)衛(wèi)生、文化建設(shè)、校園文化、校園安全、教研方式等多方面的交流與溝通。

五、存在問題與設(shè)想

(一)責(zé)任區(qū)學(xué)校：1、教學(xué)管理有待加強(qiáng)。個(gè)別學(xué)校計(jì)劃落實(shí)不到位，個(gè)別教師備課，批改作業(yè)有不踏實(shí)現(xiàn)象，個(gè)別學(xué)校教研活動(dòng)開展流于形式，不能深入。2、學(xué)校安全意識(shí)和應(yīng)急措施較欠缺，個(gè)別學(xué)校衛(wèi)生條件需要改善，學(xué)生的生活習(xí)慣有待進(jìn)一步培養(yǎng)。3、師德師風(fēng)有待加強(qiáng)。個(gè)別教師思想狀況跟不上時(shí)代要求，進(jìn)取心不強(qiáng)。

主要建議：

1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè)。2、強(qiáng)化教育教學(xué)管理，重在計(jì)劃、制度落實(shí)，著眼于教學(xué)進(jìn)程(備課、上課、作業(yè)、輔導(dǎo))的精細(xì)化管理。3、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)，加強(qiáng)安全隱患排查，制定應(yīng)急措施與演練。4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生養(yǎng)成系列教育，尤其要重視學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的好習(xí)慣養(yǎng)成教育。

(二)責(zé)任督學(xué)問題：因?yàn)樨?zé)任督學(xué)每個(gè)人手頭上的工作任務(wù)要完成，常常面臨時(shí)間緊，任務(wù)多的現(xiàn)象，有時(shí)候督導(dǎo)工作匆匆忙忙，做的還不夠細(xì)致，對(duì)責(zé)任區(qū)學(xué)校影響力還不夠強(qiáng)，系列的學(xué)校管理還沒有深入下去，往往還是浮在水面。在今后的督導(dǎo)工作中，我們計(jì)劃下學(xué)期加強(qiáng)督導(dǎo)工作，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷轉(zhuǎn)變教育思想，樹

立新的教育觀念，堅(jiān)持督與導(dǎo)相結(jié)合，以導(dǎo)為主，以督為輔，強(qiáng)化服務(wù)職能，加大工作力度，把督導(dǎo)工作做得更好，為渦陽縣督導(dǎo)工作及教育事業(yè)的發(fā)展，做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

教育督導(dǎo)述職報(bào)告 篇5

從領(lǐng)導(dǎo)到教職工都認(rèn)識(shí)到這次迎接第三輪縣級(jí)人民政府教育督導(dǎo)評(píng)估工作是對(duì)學(xué)校多年辦學(xué)成果的一次檢驗(yàn)，對(duì)學(xué)校辦學(xué)特色的一次推廣，對(duì)學(xué)校辦學(xué)品位的一次提升，同時(shí)也會(huì)看到學(xué)校的不足，可以找到改進(jìn)的方向。學(xué)校希望通過專家組的評(píng)估，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展，提高辦學(xué)質(zhì)量。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作

領(lǐng)導(dǎo)高度重視迎檢工作，召開了四次行政辦公會(huì)，五次教職工大會(huì)，營造了良好迎檢氛圍。成立了工作小組，分工明確，更團(tuán)結(jié)協(xié)作。

全部迎檢檔案由材料組負(fù)責(zé)收集、匯總。程小珠、王曉坤、邱海檳、王麗強(qiáng)、王志海、胡冬等老師日夜加班，不計(jì)報(bào)酬，整理材料。特別是程小珠、王曉坤、邱海檳同志細(xì)致精心地整理學(xué)校教育教學(xué)的檔案資料，對(duì)中心校423名學(xué)生、12個(gè)班級(jí)的學(xué)生名冊(cè)、教師任課進(jìn)行了仔細(xì)的核對(duì)，保證了萬無一失。林海副校長負(fù)責(zé)宿舍樓，在整理學(xué)生宿舍樓的時(shí)候，女教師不怕臟不怕臭將廁所打掃得干干凈凈；帶著男教師在整理宿舍時(shí)，很多事自己動(dòng)手，任勞任怨。胡冬、王志海、黃玲老師認(rèn)真整理圖書，將原來分類不正確的書籍重新排放好粘貼上書簽。圖書管理員黃玲老師在圖書室里一直加班到深夜。儀器管理員黃智老師動(dòng)作快行動(dòng)早，將填寫實(shí)驗(yàn)申請(qǐng)單整理出來。

在黃進(jìn)京校長的帶領(lǐng)下全體教職工都在精心做好自己的本職工作，班主任老師將沒有完成的班級(jí)文化加班加點(diǎn)的完成，所有任課教師沒有因?yàn)橛瓩z耽誤上課，而是覺得為了迎檢更要上好每一節(jié)課。為了迎接檢查全體教職員工“五一”三天假都沒有休息，很多老師更是白加黑，五加二地工作。

三、面貌一新

通過本次迎檢工作，真正促進(jìn)了學(xué)校的工作。局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)學(xué)校的藝術(shù)教育贊不絕口，更加堅(jiān)定了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和藝教老師弘揚(yáng)藝術(shù)，以藝育人的決心。

學(xué)校學(xué)生實(shí)踐基地、籃球場、教師電子備課室、心理咨詢室、書畫教室、大隊(duì)部等借這次迎檢的東風(fēng)都布置完成，將會(huì)有力促進(jìn)學(xué)校全面實(shí)施素質(zhì)教育，全面推進(jìn)教育的優(yōu)質(zhì)均衡。通過迎檢這個(gè)平臺(tái)凝聚了全體教職工的人心，學(xué)校精神面貌發(fā)生了明顯的變化，師生們煥發(fā)出了勃勃生機(jī)。

四、迎評(píng)反思

迎檢工作在大家的共同努力下以順利完成，雖然檢查組沒有到我校檢查工作，但我們也要時(shí)刻以面對(duì)迎檢的態(tài)度認(rèn)真的面對(duì)每一天的工作。在校園文化建設(shè)中我校還存在著很大的問題，如校園的環(huán)境建設(shè)還需要完善如：塑膠跑道的建設(shè)、校園的硬化、體育器材的存放處等一些硬件的完善。在學(xué)生的行為習(xí)慣的養(yǎng)成上還要加大力度努力去改變，教師之間的凝聚力需要提高。

總而言之，本次迎檢工作不再是領(lǐng)導(dǎo)的事情，不再是某一個(gè)科室的事情，而是全體教師群策群力，出謀劃策，把學(xué)校的事情看成是自己的事情，教師的凝聚力更強(qiáng)了，教師責(zé)任心更強(qiáng)了。

教育督導(dǎo)述職報(bào)告 篇6

20xx年，學(xué)校教職工借十八大的東風(fēng)，堅(jiān)持以十八大重要思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以“跨越趕超、科學(xué)崛起”為導(dǎo)向，圍繞打造“活力技校、和諧技校、品牌技?！睘榭傮w目標(biāo)，勤勤懇懇努力工作，也取得十分驕人的成績。現(xiàn)將20xx年教育教學(xué)督導(dǎo)檢查情況總結(jié)如下：

為進(jìn)一步增強(qiáng)教職工的教育教學(xué)質(zhì)量意識(shí)，不斷提高教育教學(xué)質(zhì)量水平，努力提升我校的綜合竟?fàn)幠芰?。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)十分重視教育教學(xué)督導(dǎo)工作，成立了教育教學(xué)督導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由校長任組長，分管副校長任副組長。由有教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師組成組員。

⑴、開學(xué)第一天校長就明確新學(xué)期我校工作以“樹立品牌、狠抓質(zhì)量、著力改革、立足服務(wù)”為中心，并提出是我?！笆濉币?guī)劃攻堅(jiān)年，重點(diǎn)工作是新區(qū)建設(shè)、高級(jí)技工學(xué)校申報(bào)、加大教育教學(xué)改革的步伐等。

⑵、認(rèn)真學(xué)習(xí)和嚴(yán)格執(zhí)行中央“”和“六項(xiàng)禁令”，依法依規(guī)辦學(xué)，4月27日校長傳達(dá)了市“正風(fēng)肅紀(jì)”動(dòng)員大會(huì)的精神，通過一系列的學(xué)習(xí)，使學(xué)校的各項(xiàng)管理工作更加規(guī)范，全校教職工們更加精誠團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)干事、包容支持、勤儉節(jié)約。

室舉行了一場別開生面的學(xué)習(xí)黨的十八大知識(shí)競賽活動(dòng)，競賽以學(xué)習(xí)十八大報(bào)告和新黨章為主線，形式新穎，環(huán)節(jié)精彩，內(nèi)容豐富，將十八大精神和新黨章要領(lǐng)學(xué)習(xí)內(nèi)容趣味化、知識(shí)化、創(chuàng)新化，在深刻領(lǐng)會(huì)十八大和新黨章的學(xué)習(xí)內(nèi)容，加強(qiáng)黨組織建設(shè)的同時(shí)不斷創(chuàng)新基層黨建工作。

督導(dǎo)小組每周安排3人對(duì)學(xué)校教學(xué)樓、實(shí)訓(xùn)樓等教學(xué)場所開展巡查工作，設(shè)有巡查記錄表，記錄巡查的情況，將有關(guān)的情況向科室的領(lǐng)導(dǎo)反映，并向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

①課堂教學(xué)情況，督導(dǎo)員在巡堂中，發(fā)現(xiàn)任課教師基本能按時(shí)到位，課堂秩序良好。大部分學(xué)生能夠認(rèn)真聽課，教室內(nèi)比較安靜，有良好的學(xué)習(xí)氛圍。

②實(shí)訓(xùn)方面，整體組織有序，實(shí)訓(xùn)的學(xué)生都有明確的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容，秩序井然。

③教育環(huán)境有較大的改善，各班掀起學(xué)雷鋒活動(dòng)，同學(xué)們大做好人好事，清潔衛(wèi)生意識(shí)大大提高。

督導(dǎo)員能堅(jiān)持深入課堂，聽課評(píng)課。特別是多聽年輕教師的課，課后進(jìn)行必要的集體評(píng)議活動(dòng)，并及時(shí)向該教師進(jìn)行反饋。

聽課要求填寫《云浮市技工學(xué)校聽課記錄》，包括聽課的主要記錄、意見和建議、聽課評(píng)價(jià)及反饋整改。督導(dǎo)員不僅能指出本節(jié)課的優(yōu)點(diǎn)和不足，而且也能剖析不足的原因，對(duì)上課教師提出改進(jìn)意見。

督導(dǎo)員能填寫好《教育教學(xué)督導(dǎo)檢查巡視表》，對(duì)存在的問題能向相關(guān)科室和教師反饋，并將表交回督導(dǎo)室。督導(dǎo)室今年召開多次的相關(guān)會(huì)議，收集督導(dǎo)員的意見，并出版了二期《督導(dǎo)簡報(bào)》。

年我校積極開展教研教改工作，積極組織教師參加中國職協(xié)科研成果評(píng)比活動(dòng)，并取得可喜成績，2位教師獲論文類評(píng)比一等獎(jiǎng);8位教師論文類評(píng)比二等獎(jiǎng);13位教師獲論文類評(píng)比三等獎(jiǎng);14位教師獲論文類評(píng)比優(yōu)秀獎(jiǎng);2位教師獲課件類二等獎(jiǎng);3位教師獲教案類二等獎(jiǎng)，1位教師獲教案類優(yōu)秀獎(jiǎng)

為了進(jìn)一步提高在滿足學(xué)生顧客需求的同時(shí),提高學(xué)校的辦學(xué)水平和教學(xué)質(zhì)量。督導(dǎo)室設(shè)計(jì)了《學(xué)生對(duì)學(xué)?？迫谓處煗M意度調(diào)查表》，并于2013年6月以問卷調(diào)查的形式對(duì)在校班級(jí)進(jìn)行了調(diào)查。

本次調(diào)查共發(fā)放問卷1800份，共收回1482份有效問卷，要求各學(xué)生認(rèn)真地在無記名的滿意度調(diào)查表上對(duì)任課教師進(jìn)行滿意度打分，對(duì)各任課教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)水平、教學(xué)方法、課堂氣氛和教學(xué)效果等方面分很好、較好、一般和較差四個(gè)等級(jí)進(jìn)行評(píng)估。

通過對(duì)回收的調(diào)查問卷的統(tǒng)計(jì)分析，如實(shí)的掌握了學(xué)生對(duì)科任教師的滿意度和意見建議。調(diào)查顯示學(xué)生對(duì)我校教師的教學(xué)工作總體滿意度較高，具體分析如下：

在調(diào)查數(shù)據(jù)分析中，很好評(píng)價(jià)率平均達(dá)到44.2%;較好評(píng)價(jià)率平均達(dá)到36.4%;一般評(píng)價(jià)率平均17.0%;較差率只有2.4%。很好和較好評(píng)價(jià)總和達(dá)到80.6%，可見學(xué)生對(duì)學(xué)校總體情況滿意度較高，學(xué)校全方位服務(wù)得到提升。

從評(píng)價(jià)結(jié)果上分析，我們不難發(fā)現(xiàn)學(xué)校展現(xiàn)多方向發(fā)展趨勢，優(yōu)秀教師中不再是老教師一枝獨(dú)秀，而是老教師、中年教師和新進(jìn)教師呈現(xiàn)階梯式發(fā)展。這是我們實(shí)施“師帶徒，以老帶新”的成果。整體上教學(xué)態(tài)度端正，教學(xué)水平較高，但教學(xué)效果卻還有很大提升空間。

從票面上分析，平均分高達(dá)88.3分，而平均分90分以上的教師有51人，占任教教師的37.2%;而平均分80分以上的教師有133人，占任教教師的.97.1%;可見教師各方面水平總體得到了提高，學(xué)生反饋熱烈，滿意度較高。

美中不足之處就是個(gè)別教師評(píng)價(jià)不高，出現(xiàn)了60分的極端現(xiàn)象，極個(gè)別老師的評(píng)分還不夠高，希望這些教師能得到改進(jìn)。

教育督導(dǎo)述職報(bào)告 篇7

20**年9月27日，市教育局李局長一行4人在縣教育局曹局長及鄉(xiāng)教委魏校長的陪同下，對(duì)我校的教育工作進(jìn)行了督導(dǎo)評(píng)估檢查。督導(dǎo)團(tuán)對(duì)我校的校容校貌、設(shè)備設(shè)施、教育教學(xué)管理、周邊環(huán)境治理等方面進(jìn)行了全面檢查評(píng)估，并給予了肯定與好評(píng)?；仡欉@次迎接督導(dǎo)的準(zhǔn)備工作，我校做到了領(lǐng)導(dǎo)重視、組織得力、目的明確、程序清晰、步驟合理，工作扎實(shí)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保了準(zhǔn)備工作有序開展。

二、抓實(shí)學(xué)校管理，改善隊(duì)伍形象，提高隊(duì)伍素質(zhì)。

三、以少先隊(duì)、周會(huì)、班會(huì)活動(dòng)為載體，開創(chuàng)了德育教育新局面。

四、以課程改革為契機(jī)，開創(chuàng)我校教科研工作新局面。（一）、抓常規(guī)，促發(fā)展。本校以育人為根本任務(wù)，以全面提高我校教育教學(xué)質(zhì)量為主要目標(biāo)，積極推進(jìn)課程改革，從教學(xué)“六認(rèn)真”（認(rèn)真?zhèn)湔n、認(rèn)真上課、認(rèn)真布置與批改作業(yè)、認(rèn)真輔導(dǎo)、認(rèn)真考核、認(rèn)真輔導(dǎo)課外活動(dòng)）出發(fā)，充分發(fā)揮“協(xié)調(diào)、組織、檢查、管理”等功能，以深化課堂教學(xué)改革為重點(diǎn)，切實(shí)加強(qiáng)各學(xué)科的'教學(xué)研究，加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)與檢查，努力提高課堂教學(xué)效益，使我校的教學(xué)水平有了一定的提高。（二）、抓教科研活動(dòng)，提教師教學(xué)水平。（三）、全面提高學(xué)生的整體素質(zhì)。、

五、抓實(shí)安全工作，做好后勤保障。（一）、安全第一，防患未然。安全工作是學(xué)校工作的重要組成部分，牽動(dòng)著每個(gè)家庭的喜與憂。因此學(xué)校十分重視，統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一安排、責(zé)任到人、責(zé)任到崗，做到了安全第一，警鐘長鳴。（二）、加快校園建設(shè)，改善辦學(xué)條件。做好校園整體規(guī)劃，（三）、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)制度。學(xué)校嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行收費(fèi)，沒有亂收費(fèi)現(xiàn)象。

學(xué)校的發(fā)展離不開上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的傾心指導(dǎo)，離不開所有教職員工的努力工作，離不開社會(huì)各界的大力支持。今后我們將信心百倍，將不斷開拓，不斷創(chuàng)新，不斷努力，做出我們振華的特色與亮點(diǎn)，讓社會(huì)、家長更滿意。

教育督導(dǎo)述職報(bào)告 篇8

2019新城區(qū)教育督導(dǎo)室2005年工作總結(jié)

二0一一年，伴隨著新城教育的發(fā)展，督導(dǎo)室又走過了一個(gè)緊張而又忙碌的一年。在過去的一年里，督導(dǎo)室、教育志辦公室全體成員和兼職督學(xué)們精誠團(tuán)結(jié)、努力工作，不僅完成了年初制定的督導(dǎo)室工作目標(biāo)任務(wù)，還完成了多項(xiàng)臨時(shí)性任務(wù)和緊急任務(wù)?，F(xiàn)就幾項(xiàng)重點(diǎn)工作總結(jié)如下：

一、完成了對(duì)轄區(qū)41所小學(xué)的督導(dǎo)評(píng)估工作。

根據(jù)《西安市普通小學(xué)辦學(xué)水平綜合督導(dǎo)評(píng)估實(shí)施方案（試行）的通知》精神，按照市督導(dǎo)室要求，督導(dǎo)室今年對(duì)轄區(qū)41所小學(xué)進(jìn)行新一輪的綜合督導(dǎo)評(píng)估。對(duì)41小學(xué)的綜合督導(dǎo)評(píng)估從2005年3月14日開始至2005年11月29日結(jié)束。督導(dǎo)評(píng)估主要依據(jù)《陜西省教育督導(dǎo)規(guī)定》、《西安市普通小學(xué)辦學(xué)水平綜合督導(dǎo)評(píng)估實(shí)施方案（試行）》和《西安市小學(xué)等級(jí)辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)》以及有關(guān)小學(xué)教育的法律法規(guī)和政策進(jìn)行。評(píng)估工作分為準(zhǔn)備階段、實(shí)施階段、總結(jié)階段。

在準(zhǔn)備階段，督導(dǎo)室于2004年11月下旬組織部分小學(xué)校長參加召開《方案》討論會(huì)，聽取了他們對(duì)小學(xué)新一輪綜合督導(dǎo)評(píng)估實(shí)施方案的意見和建議。于2004年12月下旬召開了全區(qū)41所

小學(xué)校長培訓(xùn)會(huì)，向校長們?cè)敿?xì)講解了此次督導(dǎo)工作的要求、任務(wù)、特點(diǎn)并對(duì)評(píng)估方案做了必要的說明，要求各學(xué)校抓住督導(dǎo)評(píng)估這個(gè)機(jī)遇，加快發(fā)展，同時(shí)安排部署了督導(dǎo)評(píng)估的具體工作，下發(fā)了督導(dǎo)評(píng)估通知書。最后我們組成了以區(qū)督學(xué)為主的七人督導(dǎo)評(píng)估小組，并于2005年3月10日進(jìn)行了督導(dǎo)評(píng)估小組培訓(xùn)會(huì)，小組成員學(xué)習(xí)了方案，分解了任務(wù)，劃分了小組，統(tǒng)一了要求，為順利完成督導(dǎo)評(píng)估工作奠定了基礎(chǔ)。

在組織實(shí)施階段，評(píng)估工作嚴(yán)格按照《方案》的規(guī)定在學(xué)校自評(píng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行，上半年對(duì)育英等18所小學(xué)的督導(dǎo)評(píng)估均用兩天時(shí)間。一是聽取學(xué)校自查情況匯報(bào)；二是察看升旗、早操、早自習(xí)、眼保健操、課間休息、午餐、午休和學(xué)校布局及內(nèi)外環(huán)境；三是每人聽課兩節(jié)，并與講課老師進(jìn)行交流；四是分組工作，一組查看學(xué)校辦學(xué)理念和目標(biāo)，主要查看了學(xué)校的長遠(yuǎn)規(guī)劃和階段性目標(biāo)。一組檢查學(xué)校管理工作，主要查閱了學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、崗位職責(zé)及近三年學(xué)校各部門的工作計(jì)劃和實(shí)施、檢查、總結(jié)等環(huán)節(jié)所形成的有關(guān)教育活動(dòng)紀(jì)實(shí)資料、教師教案、教育筆記等。一組察看學(xué)校辦學(xué)條件，主要察看了教室及教學(xué)輔助用房、寢室、盥洗室、食堂、辦公室、醫(yī)務(wù)室及少先隊(duì)部的設(shè)置與管理使用情況。一組檢查學(xué)校辦學(xué)效果，主要檢查了各年級(jí)全學(xué)科合格率、優(yōu)秀率和畢業(yè)年級(jí)的畢業(yè)率及視力不良率、齲齒率，并抽查了60名學(xué)生進(jìn)行體質(zhì)測試；五是召開學(xué)生、家長、教師

座談會(huì)，進(jìn)行了問卷調(diào)查，并到社區(qū)進(jìn)行了調(diào)查；六是評(píng)估組組長與校長進(jìn)行了訪談。七是評(píng)估組組長對(duì)學(xué)校評(píng)估情況作口頭意見反饋。反饋意見分整體印象、存在問題和建議三個(gè)方面，并以反饋問題為主，對(duì)每個(gè)學(xué)校的反饋都能做到知無不言、言無不盡、誠心誠意為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。督學(xué)們認(rèn)真扎實(shí)的工作作風(fēng)、吃苦耐勞的工作態(tài)度，受到了學(xué)校的好評(píng)。

上半年評(píng)估工作結(jié)束后，我們進(jìn)行了中期工作總結(jié)，分析了18所學(xué)校的共性特點(diǎn)、普遍存在的問題以及這次評(píng)估工作的特點(diǎn)。年底，我們又進(jìn)行了全面總結(jié)，對(duì)評(píng)估工作中產(chǎn)生的學(xué)校自評(píng)資料和督導(dǎo)室復(fù)評(píng)資料進(jìn)行了分類整理，綜合分析，得出了評(píng)估結(jié)果。

被評(píng)估學(xué)校的共性特點(diǎn)：一是各校普遍重視次此督導(dǎo)評(píng)估工作，自接到通知之日起，各校積極準(zhǔn)備，對(duì)照《方案》認(rèn)真自評(píng)，寫出了自查報(bào)告，填寫了各種評(píng)估報(bào)表，做好了各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，積極配合評(píng)估組順利完成了督導(dǎo)評(píng)估檢查工作。二是各校都有不同程度的發(fā)展。在學(xué)校管理和辦學(xué)條件等方面都有了較大的提高，各校都制定了長遠(yuǎn)規(guī)劃和近期目標(biāo)，有清晰的辦學(xué)思路和管理理念，重視教師隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)注教師專業(yè)化發(fā)展，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教師的學(xué)歷、職稱比例多數(shù)達(dá)標(biāo)，各校都實(shí)現(xiàn)了“校校通”。三是多數(shù)學(xué)校在某一方面都有個(gè)性特點(diǎn)。如華山小學(xué)注重師生共同和諧

發(fā)展；八府莊小學(xué)注重學(xué)生常規(guī)教育，學(xué)生行為規(guī)范、到位；西安實(shí)驗(yàn)小學(xué)德育工作和課題研究工作突出，發(fā)揮了示范作用；后宰門小學(xué)校本教材研發(fā)工作突出，形成了學(xué)科系列化。四是各校普遍重視家校聯(lián)系工作。能定期開辦家長學(xué)校，舉行家長講座和開放日，對(duì)家長進(jìn)行家教輔導(dǎo)，積極征求家長對(duì)學(xué)校發(fā)展的意見和建議。

被評(píng)估的18所學(xué)校目前存在的共性問題：一是義務(wù)教育均衡發(fā)展已成為目前國家高度關(guān)注的問題。這一問題也成為我們此次督導(dǎo)評(píng)估各校面臨的共同問題，學(xué)校差距較為明顯，校際間辦學(xué)條件和教師人員編制及師生比例的不均衡問題較為突出。二是多數(shù)學(xué)校沒有按要求嚴(yán)格執(zhí)行課程計(jì)劃，在開齊課程、開足課時(shí)方面都不同程度地存在一些問題，有擠占音樂、體育、美術(shù)、健康、綜合實(shí)踐等科目課時(shí)現(xiàn)象，體育活動(dòng)時(shí)間每天不足一小時(shí)。三是課堂教學(xué)中學(xué)生的自主、合作、探究學(xué)習(xí)還不夠充分，學(xué)生的主體作用還沒有充分體現(xiàn)，教師的學(xué)法指導(dǎo)不足，多數(shù)學(xué)

教育督導(dǎo)述職報(bào)告 篇9

在“源匯區(qū)教育督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”的指導(dǎo)下，我們按照省政府對(duì)縣級(jí)人民政府教育督導(dǎo)檢查的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)我區(qū)迎檢工作進(jìn)行了全面的安排部署：首先印發(fā)了《關(guān)于迎接省政府對(duì)我區(qū)進(jìn)行教育工作先進(jìn)縣區(qū)驗(yàn)收的工作方案》，召開綜合協(xié)調(diào)會(huì)議，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，明確各相關(guān)部門的職責(zé)，成立綜合協(xié)調(diào)組、業(yè)務(wù)迎檢組、接待服務(wù)組等，建立了迎檢工作臺(tái)帳；其次根據(jù)職能印發(fā)了《源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)室檔案管理科室分工的意見》、《關(guān)于省市人民政府的教育督導(dǎo)室對(duì)我區(qū)進(jìn)行教育督導(dǎo)工作的相關(guān)安排》，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)量化、細(xì)化，確定責(zé)任科室及責(zé)任人；《關(guān)于建立源匯區(qū)人民政府教育督導(dǎo)檔案的幾點(diǎn)意見》，規(guī)范和完善了檔案的收集、立卷、歸檔等分類整理工作。整個(gè)應(yīng)驗(yàn)過程共印制表冊(cè)20余萬份，整理出我區(qū)迎驗(yàn)檔案199盒，整理填寫了全區(qū)教育情況匯總表和匯報(bào)材料。今年4月份，順利通過省政府驗(yàn)收?qǐng)F(tuán)的驗(yàn)收，10月份，河南省教育工作先進(jìn)縣區(qū)獎(jiǎng)勵(lì)資金的100萬元中的50萬元已經(jīng)到位。

為了保證學(xué)校師生安全，我們組織開展了開學(xué)初及期末兩次安全檢查，檢查結(jié)果表明，各校安全制度措施不斷健全和完善，特別是安全演練制度及效果得到了全安監(jiān)部門的肯定，安全隱患排查和整治能有效堅(jiān)持落實(shí)。

各校層層簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”,實(shí)行安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，形成了自上而下完善的網(wǎng)絡(luò)體系。各單位成立了相應(yīng)的組織，配備兼職安全管理人員。先后建立并完善了安全應(yīng)急預(yù)案演練制度、安全例會(huì)制度、安全檢查制度、安全事故隱患整改制度、安全事故報(bào)告制度和安全工作檔案管理、安全隱患排查整改及事故統(tǒng)計(jì)月報(bào)制等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格落實(shí)了節(jié)假日24小時(shí)值班制，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師及學(xué)生集體外出活動(dòng)審批制，安全工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，建立了橫向到邊、縱向到底的學(xué)校安全工作網(wǎng)絡(luò)體系。

各學(xué)校、幼兒園進(jìn)一步修訂完善了各類應(yīng)急預(yù)案，演練前制定并上報(bào)了詳細(xì)的安全應(yīng)急預(yù)案演練實(shí)施方案，受降路小學(xué)、空冢郭鄉(xiāng)中、問十鄉(xiāng)中還參加了全市組織的應(yīng)急演練比賽。注重加強(qiáng)與公安、消防、交通等部門的聯(lián)系，部分學(xué)校還聘請(qǐng)了有關(guān)部門的專家配合或直接參與，對(duì)演練方案進(jìn)行審核指導(dǎo)，重點(diǎn)開展了防震、防火逃生、緊急疏散自救等應(yīng)急演練。

春季、秋季開學(xué)各校堅(jiān)持開展“十查十防”和安全“五查”活動(dòng)，共計(jì)排查安全隱患36條，各校深入細(xì)致地開展隱患排查與整治活動(dòng)。加大消防安全宣傳力度，對(duì)校舍進(jìn)行全面的安全檢查，重點(diǎn)抓好學(xué)校的食堂衛(wèi)生、小賣部及宿舍衛(wèi)生的管理工作，同時(shí)抓好附屬設(shè)施、體育場所、校車使用等方面的安全工作，積極配合公安、交通部門查處非法運(yùn)送幼兒的機(jī)動(dòng)車輛，對(duì)學(xué)生集會(huì)、體育運(yùn)動(dòng)等活動(dòng)做好報(bào)批、備案工作，保證全年不發(fā)生師生傷亡事故，為我區(qū)學(xué)生學(xué)習(xí)成長創(chuàng)造平安和諧的社會(huì)環(huán)境。

三、扎實(shí)開展各類專項(xiàng)督導(dǎo)工作。

（一）5月上旬會(huì)同教育科對(duì)規(guī)范辦學(xué)行為工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，共分農(nóng)村、城市抽檢了10所學(xué)校，對(duì)學(xué)校課程設(shè)置、作息時(shí)間、作業(yè)量等通過家長座談，發(fā)放調(diào)查問卷、翻閱學(xué)習(xí)資料等形式進(jìn)行調(diào)查摸底?？傮w上，我區(qū)規(guī)范辦學(xué)行為的各項(xiàng)制度落實(shí)較好。

（二）6月中旬通過市教育局督導(dǎo)檢查。為了迎接6月份市教育局對(duì)我區(qū)的安全檢查，我們首先在安全教育、食堂衛(wèi)生、校舍安全、校車、安全演練等方面進(jìn)行了深入的自查自糾，為師生創(chuàng)造出安全穩(wěn)定的教育工作環(huán)境。6月中旬，在市教育局呂局長的帶領(lǐng)下，市教育局對(duì)我區(qū)進(jìn)行安全工作檢查，對(duì)我區(qū)的安全工作給與充分肯定。

（三）9月份迎接了省市里對(duì)職業(yè)教育工作的督導(dǎo)檢查。為做好省教育廳對(duì)我區(qū)的職業(yè)教育攻堅(jiān)工作的檢查驗(yàn)收，我們積極準(zhǔn)備，協(xié)調(diào)相關(guān)部門召開會(huì)議，明確目標(biāo)責(zé)任，從文字資料到硬件設(shè)施、經(jīng)費(fèi)投入等都做了精心準(zhǔn)備，最后順利通過驗(yàn)收。

（四）其他工作。我區(qū)督導(dǎo)室在完成重點(diǎn)工作的同時(shí)，協(xié)調(diào)監(jiān)察室、教育科，對(duì)于社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)問題如亂收費(fèi)、亂辦班等也積極參與督查督辦，也取得了很好的效果。

一年來，在人員不足、業(yè)務(wù)職能多、工作量大、經(jīng)費(fèi)短缺的情況下，我區(qū)教育督導(dǎo)室的兩位同志不等不靠，克服重重困難，圓滿完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。展望20xx年，我們將以努力拼搏和攻堅(jiān)克難實(shí)干精神，有信心有能力把工作做得更好。

教育督導(dǎo)述職報(bào)告 篇10

學(xué)校督導(dǎo)工作總結(jié)

本學(xué)期的學(xué)校督導(dǎo)工作已接近尾聲，為更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，對(duì)以后的工作提供指引，現(xiàn)就我們?cè)诒緦W(xué)期的學(xué)校督導(dǎo)工作情況進(jìn)行總結(jié)。

一、督導(dǎo)理念：

在督導(dǎo)工作中，我們堅(jiān)持以“導(dǎo)”為主、以“督”為輔的工作方針，本著規(guī)范辦學(xué)行為、穩(wěn)定教學(xué)秩序、提高辦學(xué)質(zhì)量的基本思想開展督導(dǎo)工作，形成了“督有重點(diǎn)，導(dǎo)有目標(biāo)；以督促改，以導(dǎo)促建”的良好工作局面。

二、認(rèn)真貫徹教育法律法規(guī)，促進(jìn)依法治教。

我們認(rèn)真貫徹黨的十七大精神和三個(gè)代表的重要思想，依據(jù)《義務(wù)教育法》、《教育法》、《教師法》，切實(shí)加強(qiáng)依法治教水平，結(jié)合我校實(shí)際制定了“張相公九年一貫制學(xué)校章程“，并向南票區(qū)教育局申報(bào)了“南票區(qū)法治示范校申報(bào)表”，以加強(qiáng)農(nóng)村教育工作，為我校教育事業(yè)的發(fā)展描繪出了宏偉藍(lán)圖。

學(xué)校堅(jiān)持“以人為本，促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展，打好基礎(chǔ)，確立了“讓學(xué)生開心，讓家長放心，讓社會(huì)滿意”的辦學(xué)宗旨，堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，重視德育機(jī)構(gòu)和教師隊(duì)伍的建設(shè)，以科研興教為先導(dǎo)，重視教育現(xiàn)代化手段的運(yùn)用，重視對(duì)教育工作的指導(dǎo)、監(jiān)控，嚴(yán)格按照課程計(jì)劃開全課程、開足課時(shí)，杜絕了以分?jǐn)?shù)考核教師，以升學(xué)率考核班級(jí)的現(xiàn)象。

三、做好本職工作，參加督導(dǎo)管理。

1、隊(duì)伍管理。學(xué)校首先從抓考勤做起，督導(dǎo)室嚴(yán)格執(zhí)行考勤制

度，公平、公正管理考勤，缺勤必罰，滿勤必獎(jiǎng)，根治懶、庸、散。由于嚴(yán)格落實(shí)崗位責(zé)任制、考核與獎(jiǎng)懲制度，激勵(lì)導(dǎo)向作用日益凸顯增強(qiáng)，這樣通過抓教師考勤從而抓好隊(duì)伍管理，學(xué)校形成了一個(gè)團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，積極合作的領(lǐng)導(dǎo)班子，領(lǐng)導(dǎo)干部都能以身作則，嚴(yán)格要求，帶領(lǐng)全體教師腳踏實(shí)地干好各項(xiàng)工作。

2、德育管理。（1）加強(qiáng)常規(guī)管理，分層次設(shè)計(jì)德育目標(biāo)，落實(shí)德育工作常規(guī)，德育處經(jīng)常主抓隨地亂扔垃圾和校內(nèi)騎電動(dòng)車現(xiàn)象；每月兩次的流動(dòng)紅旗評(píng)比；9月26日組織2至9年級(jí)的學(xué)生進(jìn)行書法、征文比賽；10月13日——17日德育處完成二樓走廊文化墻建設(shè)；10月22日下午第三節(jié)課在籃球場舉行的一年級(jí)新生入隊(duì)。這些都充分發(fā)揮了道德育滲透作用，取得良好的思想教育效果，陶冶了學(xué)生的情操。（2）學(xué)校狠抓教師教學(xué)及管理工作，12月4日下午德育處在學(xué)校四樓綜合會(huì)議室召開了全校性的班主任經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，強(qiáng)化了教師隊(duì)伍建設(shè)，形成了齊抓共管的良好局面。（3）我校德育工作目標(biāo)責(zé)任落實(shí)到位，2014年11月21日下午一點(diǎn)，學(xué)校召開的1至9年級(jí)家長會(huì)效果良好，形成了學(xué)校、家庭、社會(huì)教育的三結(jié)合。

3、教學(xué)管理。我校嚴(yán)格落實(shí)課程計(jì)劃，嚴(yán)格執(zhí)行國家、地方、校本課程方案，開全、開足課程。保證了學(xué)生每天一小時(shí)以上的陽光體育活動(dòng)時(shí)間。對(duì)科學(xué)、品德與社會(huì)學(xué)科教師的演示實(shí)驗(yàn)和學(xué)生分組實(shí)驗(yàn)開設(shè)率作了具體的要求，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和主動(dòng)探究的良好行為。注重教學(xué)過程管理，狠抓教育教學(xué)常規(guī)的落實(shí)，規(guī)范教師的教育教學(xué)行為。我校有良好的教育信息化教育教學(xué)環(huán)境，有效進(jìn)行現(xiàn)

代信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整和的研究，提高了教學(xué)設(shè)施利用率，取得優(yōu)良的教育教學(xué)效果。學(xué)校班子帶頭深入課堂，指導(dǎo)教學(xué)，教師之間相互聽課學(xué)習(xí)交流已成習(xí)慣。我們加強(qiáng)教師的教與學(xué)生的學(xué)的流程管理，并確立了教學(xué)流程各環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，管理到位，為課改實(shí)現(xiàn)“高效課堂”，提高教育教學(xué)質(zhì)量提供了有力的保證。同時(shí)，我校規(guī)范辦學(xué)行為，認(rèn)真按學(xué)籍管理《條例》規(guī)范管理。為了提高學(xué)生的全面素養(yǎng)，我們加強(qiáng)科技、藝術(shù)、體育、衛(wèi)生、綜合實(shí)踐活動(dòng)管理，特別是在學(xué)生的興趣特長培養(yǎng)方面，管理規(guī)范，成效顯著，發(fā)展了學(xué)生的個(gè)性，培養(yǎng)了學(xué)生的能力。

4、科研管理。學(xué)校加強(qiáng)教育科研管理，建立、健全、完善了科研組織、機(jī)構(gòu)、隊(duì)伍，制度落實(shí)措施得力。在校本教研活動(dòng)中，以學(xué)校的計(jì)劃為根本，我們督導(dǎo)教研計(jì)劃的執(zhí)行情況：中、小學(xué)教導(dǎo)處的期初跟蹤聽課，十、十一月的“高效課堂引路課” 都調(diào)動(dòng)教師參加教研課改研究工作的積極性。學(xué)校還多次派教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)和一線教師到杜郎口學(xué)習(xí)課改經(jīng)驗(yàn)。學(xué)校課改取得了階段性成果。

5、教學(xué)質(zhì)量。（1）我校嚴(yán)格執(zhí)行統(tǒng)一作息時(shí)間，落實(shí)減負(fù)規(guī)定。中、小學(xué)生體育鍛煉達(dá)標(biāo)及格率在95%以上，學(xué)生的身體素質(zhì)有很大提升。學(xué)生體質(zhì)符合《學(xué)生體質(zhì)健康標(biāo)準(zhǔn)》，常見病防治措施到位。我們特別注重小學(xué)生《守則》、《規(guī)范》的落實(shí)，學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，學(xué)生心理健康率達(dá)98％。（2）學(xué)校的重點(diǎn)是提高教學(xué)質(zhì)量，所以我們對(duì)中、小學(xué)教導(dǎo)處組織的全校學(xué)生期中階段性檢測和各學(xué)科尖子生競賽進(jìn)行全程監(jiān)督，有奮斗就會(huì)有收獲，11月

份期中階段性檢測和各學(xué)科尖子生競賽各學(xué)科文化素質(zhì)檢測成績及學(xué)科競賽成績保持優(yōu)良水平。學(xué)校以教育教學(xué)質(zhì)量取勝、成績優(yōu)良的局面，贏得家長和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的良好評(píng)價(jià)。

6、安全教育。學(xué)校認(rèn)真落實(shí)安全教育目標(biāo)責(zé)任書，管理措施到位，無一例體罰或變相體罰現(xiàn)象，無重大安全責(zé)任事故及其他造成嚴(yán)重社會(huì)影響的違規(guī)、違紀(jì)行為。在全面落實(shí)安全責(zé)任制的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)了校舍實(shí)施、學(xué)校周邊環(huán)境、師生施救自救、交通安全管理和學(xué)生自救演練等方面安全措施，加強(qiáng)了全體師生的自救演練，德育處先后組織學(xué)生多次開展了緊急疏散演練和應(yīng)急演練，使廣大師生提高了對(duì)突發(fā)事件的.應(yīng)對(duì)能力。

7、教育經(jīng)費(fèi)管理。我校領(lǐng)導(dǎo)和廣大教職員工認(rèn)真學(xué)習(xí)一費(fèi)制的有關(guān)政策精神，認(rèn)真貫徹一費(fèi)制的收費(fèi)精神和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)校設(shè)立公開欄，公開收費(fèi)的范圍、標(biāo)準(zhǔn)，廣泛接受人民群眾的監(jiān)督。我們通過對(duì)學(xué)校的收費(fèi)情況認(rèn)真督查，集中審核，沒有發(fā)現(xiàn)一例亂收費(fèi)現(xiàn)象。在教育經(jīng)費(fèi)緊張的情況下，任校長多方籌措資金努力改善教師辦公條件和教學(xué)環(huán)境，校園變化顯著。

四、存在的主要問題 。

1、“高效課堂”教學(xué)方法仍需進(jìn)一步研究、改進(jìn)，目前仍有部分教師教學(xué)方法呆板，對(duì)學(xué)生缺乏啟發(fā)，引導(dǎo)，課堂氣氛沉悶，影響教學(xué)效果。

2、由于各種原因，部分教師對(duì)學(xué)生還有體罰現(xiàn)象，對(duì)學(xué)生的遲到、缺課的管理不夠嚴(yán)格。

3、期中階段性檢測的出題形式與判卷質(zhì)量有待改進(jìn)。

4、“家長會(huì)”雖然取得成功，但是在程序的安排上還欠周到細(xì)致，也缺少與家長更深層次的交流。

五、督導(dǎo)工作反思

1、本學(xué)期我們首次參加學(xué)校組織的教學(xué)督導(dǎo)工作，在工作中，能夠履行教學(xué)督導(dǎo)員的工作職責(zé)，完成了本學(xué)期的督導(dǎo)任務(wù)。通過參加教學(xué)督導(dǎo)工作，我們加深了對(duì)教學(xué)督導(dǎo)工作的了解和認(rèn)識(shí)，這有利于提高后期工作的成效，同時(shí)也從一些優(yōu)秀教師身上學(xué)到新的知識(shí)和技能，這些都將讓我獲益終身。

2、但同時(shí)也我們應(yīng)看到在本學(xué)期的督導(dǎo)工作中存在的不足，比如：某些制度執(zhí)行不到位，有些猶柔寡斷，與領(lǐng)導(dǎo)和同事配合不夠等等，這些我們都會(huì)堅(jiān)決改正。

張相公九年一貫制學(xué)校

督學(xué)室

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督導(dǎo)的述職報(bào)告

宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。有了資料才能更好地安排接下來的學(xué)習(xí)工作！那么，你知道幼師資料的主要內(nèi)容是什么嗎？下面是小編為你精心整理的“督導(dǎo)的述職報(bào)告”，歡迎你參考，希望對(duì)你有所助益！

督導(dǎo)的述職報(bào)告【篇1】

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

首先，非常感謝您給予我在營業(yè)廳督導(dǎo)崗位上的機(jī)會(huì)，我在過去的一年時(shí)間里，深入了解了營業(yè)廳的運(yùn)作情況，加強(qiáng)了與各部門的溝通與合作，推動(dòng)了營業(yè)廳的工作進(jìn)展?，F(xiàn)將我在這一年時(shí)間里的工作情況和心得體會(huì)作一述職報(bào)告，供領(lǐng)導(dǎo)參考。

一、工作情況總結(jié)

在營業(yè)廳督導(dǎo)的工作崗位上，我主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)各個(gè)部門的工作，確保各項(xiàng)工作按照規(guī)定的流程和時(shí)間進(jìn)展。在這一年時(shí)間里，我深入了解了營業(yè)廳的各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程和工作指引，熟悉了各部門的工作內(nèi)容和職責(zé)。通過定期召開部門會(huì)議和工作交流會(huì)，我與各個(gè)部門的負(fù)責(zé)人建立了密切的工作聯(lián)系，保持了信息的暢通。

在工作中，我重點(diǎn)關(guān)注了以下幾個(gè)方面：

1. 人員培訓(xùn)：針對(duì)營業(yè)廳員工的培訓(xùn)需求，我組織了一系列的培訓(xùn)活動(dòng)，包括產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)、銷售技巧培訓(xùn)、客戶服務(wù)培訓(xùn)等。通過培訓(xùn)，提升了員工的專業(yè)技能和工作素質(zhì)，提高了客戶滿意度和銷售業(yè)績。

2. 工作流程優(yōu)化：我與各個(gè)部門密切合作，定期評(píng)估和優(yōu)化工作流程，減少冗余環(huán)節(jié)，提高工作效率。通過引進(jìn)信息化管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了工作過程的規(guī)范化和信息的共享化，為營業(yè)廳的工作提供了更好的支持。

3. 客戶建議反饋：我與客戶保持著密切的聯(lián)系，定期召開客戶滿意度調(diào)研會(huì)，收集客戶的建議和意見。針對(duì)客戶提出的問題和需求，我及時(shí)與相關(guān)部門進(jìn)行溝通，協(xié)調(diào)解決，提高了客戶的滿意度和忠誠度。

4. 業(yè)績考核與激勵(lì)：通過制定明確的工作目標(biāo)和指標(biāo)體系，我嚴(yán)格監(jiān)督和評(píng)估各個(gè)部門的工作表現(xiàn)。同時(shí)，我也組織了一系列的激勵(lì)措施，以激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力，提高了營業(yè)廳的綜合業(yè)績。

二、心得體會(huì)

在這一年的工作中，我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和成長。通過與各個(gè)部門的合作，我深刻理解到團(tuán)隊(duì)合作的重要性，只有通過團(tuán)隊(duì)的努力和協(xié)作，才能實(shí)現(xiàn)更好的工作業(yè)績。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何管理與客戶的關(guān)系，在工作中不僅要關(guān)注內(nèi)部的工作流程和規(guī)范，還要關(guān)注客戶的需求和體驗(yàn)，以客戶為中心，提供更好的服務(wù)。

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提升自己的領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通能力，更好地發(fā)揮督導(dǎo)的作用，推動(dòng)營業(yè)廳的工作進(jìn)一步發(fā)展。

感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持與指導(dǎo)！

此致

敬禮！

XXX

督導(dǎo)的述職報(bào)告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

我是督導(dǎo)部門的一名員工，在過去的一年里，我認(rèn)真履行我的職責(zé)，為公司的發(fā)展做出了自己的貢獻(xiàn)。在此，我特別向領(lǐng)導(dǎo)們匯報(bào)我的工作情況和成果。

一、督導(dǎo)工作的職責(zé)與意義

督導(dǎo)工作是保障企業(yè)質(zhì)量和安全生產(chǎn)的重要環(huán)節(jié)。督導(dǎo)部門的職責(zé)是對(duì)公司的產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)方式、安全環(huán)保等方面進(jìn)行檢查，確保公司遵守國家有關(guān)法律法規(guī)和企業(yè)內(nèi)部的規(guī)定。

督導(dǎo)工作意義重大，一方面可以發(fā)現(xiàn)并解決生產(chǎn)中存在的問題，保障企業(yè)的安全和可持續(xù)發(fā)展；另一方面，督導(dǎo)還能促進(jìn)員工的提高工作質(zhì)量，增強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)和自覺性。

二、我的工作內(nèi)容

1.日常督導(dǎo)工作

我所負(fù)責(zé)的督導(dǎo)范圍主要涵蓋質(zhì)量管理、生產(chǎn)安全和環(huán)境保護(hù)等方面，督導(dǎo)周期為一周一次。具體工作有，檢查產(chǎn)品質(zhì)量，檢測生產(chǎn)設(shè)備的性能和狀態(tài)，檢查生產(chǎn)現(xiàn)場是否存在安全隱患等。并及時(shí)向相關(guān)部門反饋異常情況，并追蹤整改情況。

2.定期檢查工作

我所在的公司涉及的業(yè)務(wù)十分廣泛，每個(gè)業(yè)務(wù)部門都擁有自己的產(chǎn)品和服務(wù)，因此我需要對(duì)公司的各個(gè)部門進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題并協(xié)助部門解決問題。除此之外，我還需要對(duì)已完成項(xiàng)目進(jìn)行回訪，提供客戶滿意度反饋調(diào)查報(bào)告，幫助公司了解產(chǎn)品服務(wù)的質(zhì)量狀況。

3.制定和管理督導(dǎo)計(jì)劃

我所在的部門主要負(fù)責(zé)公司的督導(dǎo)工作，因此我還需要制定并管理督導(dǎo)計(jì)劃，確保每一個(gè)部門都能夠得到適當(dāng)?shù)亩綄?dǎo)和監(jiān)督，同時(shí)我也需要向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提交相關(guān)月度或季度報(bào)告，反饋督導(dǎo)工作的進(jìn)展情況以及發(fā)現(xiàn)的問題解決情況。

三、我的工作成果

在我所致力的督導(dǎo)工作中，有一些成績值得一提。首先，我?guī)椭景l(fā)現(xiàn)并整改了一些存在于生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的安全隱患，有力保障了員工的安全。其次，我對(duì)公司各個(gè)業(yè)務(wù)部門進(jìn)行了一些有效的改進(jìn)建議，并得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視和采用。最后，我多次參與并組織了公司的質(zhì)量驗(yàn)收，提高了產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。

總之，督導(dǎo)工作不僅需要勇于發(fā)現(xiàn)并解決問題，更需要思考和提供有效建議。我所參與的工作不止于檢查和改進(jìn)，更多的是為公司的可持續(xù)發(fā)展提供支持和幫助。

感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的支持和信任，我深知自己還有很多需要提高和改進(jìn)的地方，我將繼續(xù)努力工作，為公司的發(fā)展取得更大的進(jìn)步。

此致，敬禮！

督導(dǎo)部門員工：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

督導(dǎo)的述職報(bào)告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事們：

大家好！我是督導(dǎo)室主任，今天我要向大家進(jìn)行我的述職報(bào)告。

一、工作概況

督導(dǎo)室是學(xué)校的重要部門，負(fù)責(zé)督導(dǎo)學(xué)校師生的學(xué)習(xí)和生活，保障學(xué)校教育教學(xué)的質(zhì)量。自我擔(dān)任督導(dǎo)室主任以來，我認(rèn)真貫徹學(xué)校的發(fā)展要求，為保障學(xué)校教學(xué)質(zhì)量不斷努力。在工作中，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，盡心盡力，經(jīng)過一年的工作，取得了以下成績：

1、規(guī)范管理工作

維護(hù)學(xué)校的工作秩序，根據(jù)學(xué)校的安排和要求，制定督導(dǎo)計(jì)劃，制度、安排檢查任務(wù)，建立督導(dǎo)檔案，認(rèn)真做好督導(dǎo)結(jié)果的反饋，確保學(xué)校教學(xué)管理的全面、科學(xué)和規(guī)范。同時(shí)，我及時(shí)對(duì)督導(dǎo)工作進(jìn)行定期考核和評(píng)價(jià)，并對(duì)督導(dǎo)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使配合手段不斷得到增強(qiáng)。

2、有效督導(dǎo)之管理效果

貫徹“以人為本，改革創(chuàng)新”的戰(zhàn)略思想，不斷完善督導(dǎo)工作內(nèi)容，采取更為科學(xué)、全面的督導(dǎo)方式，保障校園安全，檢查教師的教學(xué)、教育工作是否得到落實(shí)，保證了師生的正常教育教學(xué)活動(dòng)。

3、科學(xué)把握督導(dǎo)效果

及時(shí)收集、分析、總結(jié)督導(dǎo)工作的結(jié)果和效果，認(rèn)真對(duì)三點(diǎn)行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施進(jìn)行跟蹤，及時(shí)查擺存在的不足和問題，并在內(nèi)部反思交流方案，制定相應(yīng)科學(xué)的落實(shí)措施，發(fā)揮督導(dǎo)的助益，為學(xué)校教學(xué)和管理發(fā)揮積極作用。

4、優(yōu)化監(jiān)督機(jī)制

統(tǒng)籌督促計(jì)劃的具體實(shí)施、效果檢查及管理，聯(lián)系學(xué)校各部門緊密協(xié)作，強(qiáng)化督查目標(biāo)，養(yǎng)成嚴(yán)格的工作作風(fēng)，減少因過度執(zhí)著而流于形式，做到以監(jiān)督為目的但亦依照事實(shí)，精準(zhǔn)而恰當(dāng)。同時(shí)，督導(dǎo)室加強(qiáng)督導(dǎo)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和帶教，并選派優(yōu)秀的督導(dǎo)員參加培訓(xùn)，使督導(dǎo)工作不斷得到提升。

二、存在問題

在督導(dǎo)工作中，仍存在以下問題：

1、細(xì)節(jié)不夠到位。有些督導(dǎo)員在檢查過程中稍有疏忽，對(duì)于細(xì)節(jié)問題沒有過多的關(guān)注和注意，需要加強(qiáng)細(xì)節(jié)工作，提高對(duì)于教學(xué)全過程的關(guān)注。

2、反饋及調(diào)整不及時(shí)。盡管督導(dǎo)室做好了督導(dǎo)的記錄和收集督導(dǎo)員的狀態(tài)，但部分督導(dǎo)員并未及時(shí)將反饋信息傳達(dá)給相應(yīng)的管理者或教師，希望加強(qiáng)口頭匯報(bào)及調(diào)整措施，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)解決。

3、指導(dǎo)方案不完整。針對(duì)遇到的問題，督導(dǎo)員雖然會(huì)制定改進(jìn)計(jì)劃，但對(duì)于具體實(shí)施上缺乏相應(yīng)的指導(dǎo)方案，無法有效推進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施，未能達(dá)到監(jiān)督的目的。

三、下一步工作計(jì)劃

1、完善督導(dǎo)工作機(jī)制。建立科學(xué)完善的督導(dǎo)制度，規(guī)范督導(dǎo)工作程序，加強(qiáng)對(duì)督導(dǎo)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和督導(dǎo)技能提升，以確保工作效果的最大化。

2、強(qiáng)化反饋意見和建議。采用多種形式對(duì)反饋意見及建議進(jìn)行匯總和整理，及時(shí)對(duì)督導(dǎo)效果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，加強(qiáng)督導(dǎo)問題評(píng)估分析，為及時(shí)改進(jìn)和調(diào)整工作提供數(shù)據(jù)支持。

3、加強(qiáng)工作與協(xié)調(diào)配合。減少工作中的交叉干涉和重復(fù)浪費(fèi)，加強(qiáng)與學(xué)校各相關(guān)部門之間的溝通和協(xié)作配合，提高工作效率和協(xié)同效能。

4、擴(kuò)大管理影響。積極探索督導(dǎo)的創(chuàng)新，發(fā)揮督導(dǎo)的促進(jìn)作用，為學(xué)校教學(xué)、管理發(fā)揮更大的作用，提高督導(dǎo)的整體水平。

總之，督導(dǎo)工作亟待加強(qiáng)，希望學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與全體督導(dǎo)員共同努力，積極開展督導(dǎo)工作，保障學(xué)校教育教學(xué)的質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)校的健康有效發(fā)展。

謝謝大家！

督導(dǎo)的述職報(bào)告【篇4】

督導(dǎo)室述職報(bào)告

一、工作概述

本督導(dǎo)室是由校領(lǐng)導(dǎo)成立的專門機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)對(duì)全校各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。在過去的一年里，我們秉持“以人為本，服務(wù)至上”的工作理念，認(rèn)真履行職責(zé)，全力支持學(xué)校工作，為學(xué)校的各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

二、工作內(nèi)容

（一）教學(xué)工作

作為學(xué)校教學(xué)工作的重要部門，督導(dǎo)室認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)方針和政策，主要圍繞教學(xué)管理、課堂教學(xué)和師資建設(shè)等方面開展工作：

1.教學(xué)管理

督導(dǎo)室主動(dòng)聯(lián)系與駐崗學(xué)院，建立并完善了教學(xué)督導(dǎo)與幫扶機(jī)制，督導(dǎo)檢查課程教學(xué)質(zhì)量，協(xié)同解決師資隊(duì)伍短缺、教室教學(xué)設(shè)施不完備等問題。

2.課堂教學(xué)

督導(dǎo)室對(duì)全校師范生開設(shè)的公開課進(jìn)行了系統(tǒng)的檢查和評(píng)估，并針對(duì)教師提出改進(jìn)意見和建議，形成了一系列課堂教學(xué)質(zhì)量管理體系。

3.師資隊(duì)伍建設(shè)

督導(dǎo)室注重對(duì)學(xué)校師資隊(duì)伍的建設(shè)和管理，開展了教師培訓(xùn)、師德師風(fēng)教育等方面的工作，不斷提高教師的素質(zhì)和教學(xué)能力。

（二）學(xué)生工作

督導(dǎo)室積極關(guān)注督導(dǎo)和檢查學(xué)校各項(xiàng)學(xué)生工作，著力促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展和健康成長。

1.思想政治工作

督導(dǎo)室結(jié)合學(xué)校實(shí)際，抓好思想政治工作重點(diǎn)工作，不斷提升工作質(zhì)量。特別是對(duì)教育主題活動(dòng)的組織和開展進(jìn)行了全面服務(wù)。

2.素質(zhì)教育

督導(dǎo)室跟進(jìn)督導(dǎo)了學(xué)校各項(xiàng)素質(zhì)教育工作，定期組織聽取學(xué)生的意見，針對(duì)學(xué)生的需求和問題推出有針對(duì)性的活動(dòng)，促進(jìn)學(xué)生快速成長。

3.學(xué)生管理

督導(dǎo)室認(rèn)真履行學(xué)生管理工作職責(zé)，注重校園安全、節(jié)約用水、節(jié)約用電、禁止吸煙等方面工作，極力營造校園和諧和諧氛圍。

（三）科研工作

督導(dǎo)室積極參與學(xué)校各項(xiàng)科研工作，督導(dǎo)與幫扶符合規(guī)定的科研項(xiàng)目。同時(shí)，對(duì)新開展的、重大科研課題進(jìn)行了立項(xiàng)和審定，保證了學(xué)?？蒲泄ぷ鞯母咝ы樌_展。

三、工作成績

（一）教學(xué)成績

督導(dǎo)室著力推進(jìn)教學(xué)管理，配合學(xué)院增設(shè)了新的實(shí)踐教學(xué)基地，并投入專業(yè)教學(xué)用品，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)課程建設(shè)。同時(shí)，通過教學(xué)活動(dòng)、教師培訓(xùn)、科研項(xiàng)目支撐等方式，提高了教師的教學(xué)能力，全面提升了學(xué)校教學(xué)水平。

（二）學(xué)生工作成績

督導(dǎo)室認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)生工作管理，以全面規(guī)范的學(xué)生工作管理制度為依據(jù)，堅(jiān)持開展暑期社會(huì)實(shí)踐、文化藝術(shù)比賽、志愿服務(wù)、安全宣傳等一系列豐富多彩的活動(dòng)，全面提升學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活品質(zhì)。

（三）科研工作成績

督導(dǎo)室牢固樹立“科學(xué)發(fā)展觀”，積極加強(qiáng)學(xué)校科研創(chuàng)新的支撐力度，促進(jìn)學(xué)校高水平科研成果轉(zhuǎn)化。在督導(dǎo)新型研究團(tuán)隊(duì)的基礎(chǔ)上，引進(jìn)了優(yōu)秀的專家團(tuán)隊(duì)，積極扶持新教師和研究生的科研實(shí)踐和創(chuàng)新項(xiàng)目，提高了學(xué)校的科研實(shí)力和影響力。

四、工作總結(jié)

我們相信，只要我們立足崗位、認(rèn)真履職、積極爭創(chuàng)，不斷推動(dòng)學(xué)校各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展，一定能夠取得更加顯著的成績，在為學(xué)校創(chuàng)先爭優(yōu)、振興發(fā)展方面發(fā)揮出更大的作用。

督導(dǎo)的述職報(bào)告【篇5】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)督導(dǎo)專家組的專家、親愛的同事們：

大家好！我是xxxx公司的督導(dǎo)室主任，今天非常榮幸能夠向大家述職報(bào)告。首先，我想感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和信任，感謝專家組的專業(yè)指導(dǎo)，感謝同事們的配合與幫助。

一、工作總結(jié)

2021年是xxxx公司發(fā)展中的關(guān)鍵一年。在公司發(fā)展的重要節(jié)點(diǎn)上，督導(dǎo)室作為質(zhì)量管理的核心部門，發(fā)揮了積極的作用，并取得了一些成果。

1.加強(qiáng)督導(dǎo)指導(dǎo)力：為了提高督導(dǎo)的指導(dǎo)力和專業(yè)能力，我們積極組織督導(dǎo)人員參加各類培訓(xùn)和研討會(huì)，提升他們的理論水平和實(shí)踐能力。同時(shí)，我們還建立了督導(dǎo)人員的交流平臺(tái)，促進(jìn)了互相學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)共享。通過這些努力，督導(dǎo)人員的指導(dǎo)水平得到了明顯提升。

2.完善督導(dǎo)工作機(jī)制：督導(dǎo)室在過去一年中，加強(qiáng)了與各部門的溝通和合作，形成了一套完整的督導(dǎo)工作機(jī)制。例如，通過與市場營銷部門的合作，我們提出了一些改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的建議，使產(chǎn)品的質(zhì)量得到了提升；通過與生產(chǎn)部門的合作，我們制定了一系列工藝流程，改善了生產(chǎn)過程中的缺陷問題。這些改進(jìn)措施不僅有效提高了產(chǎn)品質(zhì)量，也降低了公司的質(zhì)量成本。

3.加強(qiáng)內(nèi)部督查：為了確保督導(dǎo)工作的質(zhì)量和有效性，我們建立了一套內(nèi)部督查體系。每季度，我們會(huì)隨機(jī)抽查一部分督導(dǎo)報(bào)告，對(duì)其進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，及時(shí)糾正問題，提高督導(dǎo)報(bào)告的準(zhǔn)確性和實(shí)用性。此外，我們還定期對(duì)督導(dǎo)人員進(jìn)行績效考核，激勵(lì)他們保持良好的工作狀態(tài)。

二、存在的問題

雖然我們?cè)诙綄?dǎo)工作中取得了一些成績，但我們也要清醒地認(rèn)識(shí)到存在的問題。

1.督導(dǎo)室人員不足：目前督導(dǎo)室的人員配置還不夠充足，導(dǎo)致在某些時(shí)候無法滿足項(xiàng)目的需求。為了解決這個(gè)問題，我們計(jì)劃在新的一年中加大招聘力度，提高督導(dǎo)人員的數(shù)量和質(zhì)量。

2.信息化建設(shè)亟待加強(qiáng)：盡管我們?cè)谛畔⒒ㄔO(shè)方面做了一些努力，但仍存在一些問題。例如，某些數(shù)據(jù)的記錄和整理還停留在紙質(zhì)時(shí)代，這給后續(xù)的督導(dǎo)工作帶來了一定的困難。在未來，我們將加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立一個(gè)完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，使信息的采集、存儲(chǔ)和查詢更加高效和便捷。

三、展望與計(jì)劃

面對(duì)新的一年，我們將繼續(xù)努力，做好督導(dǎo)工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

1.提高督導(dǎo)水平：我們將繼續(xù)加強(qiáng)督導(dǎo)人員的培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)知識(shí)和工作能力。同時(shí)，我們將進(jìn)一步加強(qiáng)與專家組的合作，借助他們的經(jīng)驗(yàn)和指導(dǎo)，完善督導(dǎo)工作。

2.加強(qiáng)內(nèi)外部合作：我們將加強(qiáng)與各部門的合作，形成一種良好的工作合力。與供應(yīng)商的合作，將有助于優(yōu)化原材料的質(zhì)量；與市場部門的合作，將有助于更好地了解客戶需求，并制定相應(yīng)改進(jìn)措施。

3.推進(jìn)信息化建設(shè)：我們將加強(qiáng)信息化建設(shè)，建立一套完善的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)，提高督導(dǎo)工作的效率和準(zhǔn)確性。同時(shí)，我們還將探索利用先進(jìn)的信息技術(shù)，如人工智能和大數(shù)據(jù)分析等，提升督導(dǎo)工作的智能化水平。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、高級(jí)督導(dǎo)專家組的專家、親愛的同事們，我相信通過我們的共同努力和團(tuán)結(jié)合作，我們一定能夠推動(dòng)督導(dǎo)工作向著更高層次邁進(jìn)，為公司提供更有力的質(zhì)量保障和支撐。最后，感謝大家的聆聽！謝謝！

督導(dǎo)的述職報(bào)告【篇6】

手機(jī)督導(dǎo)述職報(bào)告

手機(jī)督導(dǎo)是指通過手機(jī)平臺(tái)進(jìn)行工作內(nèi)容的監(jiān)督、管理和分析的一種方式，它憑借其靈活性和高效性已經(jīng)被廣泛應(yīng)用于各大企業(yè)的管理體系中。本報(bào)告旨在詳細(xì)介紹手機(jī)督導(dǎo)在企業(yè)中的運(yùn)用情況，并對(duì)其優(yōu)勢和挑戰(zhàn)進(jìn)行總結(jié)和分析。

一、背景介紹

隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，手機(jī)作為普及率最高的設(shè)備之一，已經(jīng)漸漸融入到人們的日常工作生活中。因此，將手機(jī)作為一個(gè)監(jiān)督工具用于企業(yè)管理中，顯得前瞻性和必要性。手機(jī)督導(dǎo)憑借著其即時(shí)性、便捷性和高效性，為企業(yè)管理帶來了許多優(yōu)勢。

二、手機(jī)督導(dǎo)的工作原理

手機(jī)督導(dǎo)的工作原理是基于手機(jī)應(yīng)用程序的開發(fā)。通過設(shè)計(jì)一款專業(yè)的手機(jī)督導(dǎo)應(yīng)用，員工可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)進(jìn)行工作上的記錄和上傳。管理人員則可以通過手機(jī)督導(dǎo)系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看員工的工作情況，從而進(jìn)行督導(dǎo)、分析和決策。

三、手機(jī)督導(dǎo)的優(yōu)勢

1. 實(shí)時(shí)性和高效性：手機(jī)督導(dǎo)可以即時(shí)上傳工作記錄，管理人員可以隨時(shí)查看，及時(shí)做出決策。避免了傳統(tǒng)督導(dǎo)方式中的信息滯后性問題。

2. 靈活性和便捷性：員工只需要攜帶手機(jī)即可進(jìn)行工作記錄和上傳，不再受制于時(shí)間和地點(diǎn)的限制。同時(shí)，管理人員也可以隨時(shí)隨地通過手機(jī)查看工作情況，提高管理效率。

3. 數(shù)據(jù)化和可視化：手機(jī)督導(dǎo)可以將大量的工作數(shù)據(jù)自動(dòng)整理成統(tǒng)計(jì)報(bào)表和圖表，使管理人員能夠直觀地了解企業(yè)的工作情況，并及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題和提升管理水平。

四、手機(jī)督導(dǎo)的應(yīng)用案例

1. 銷售管理：銷售人員可以通過手機(jī)記錄客戶拜訪情況、銷售數(shù)據(jù)等，并上傳至手機(jī)督導(dǎo)系統(tǒng)。銷售經(jīng)理可以實(shí)時(shí)查看銷售情況，并提供協(xié)助和指導(dǎo)。

2. 工程管理：工程人員可以將工作進(jìn)度、材料使用情況等錄入手機(jī)督導(dǎo)系統(tǒng)，工程經(jīng)理可以隨時(shí)查看并及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃和資源安排。

3. 服務(wù)管理：服務(wù)人員可以通過手機(jī)記錄客戶維修、投訴等情況，并上傳至手機(jī)督導(dǎo)系統(tǒng)，服務(wù)經(jīng)理可以及時(shí)派遣人員和安排資源。

五、手機(jī)督導(dǎo)面臨的挑戰(zhàn)

1. 數(shù)據(jù)安全性：手機(jī)督導(dǎo)涉及到大量的企業(yè)數(shù)據(jù)，因此數(shù)據(jù)的安全性受到很大的關(guān)注，需要嚴(yán)格的權(quán)限控制和數(shù)據(jù)加密措施。

2. 員工接受度：一些員工可能對(duì)手機(jī)督導(dǎo)表示抵觸，認(rèn)為其侵犯了個(gè)人隱私。因此，提高員工的接受度和使用率是一個(gè)需要克服的難題。

六、

手機(jī)督導(dǎo)憑借其實(shí)時(shí)性、高效性和便捷性在企業(yè)管理中發(fā)揮了重要作用。面臨的挑戰(zhàn)也不能忽視。通過不斷改進(jìn)和完善手機(jī)督導(dǎo)系統(tǒng)，提高數(shù)據(jù)安全性和員工接受度，相信手機(jī)督導(dǎo)將為企業(yè)帶來更大的價(jià)值和效益。

督導(dǎo)的述職報(bào)告【篇7】

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是一名營業(yè)廳督導(dǎo)，此次入職不足半年，今天我希望借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事介紹一下我的工作情況及心得體會(huì)。

一、工作內(nèi)容

作為督導(dǎo)，我主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查營業(yè)廳的運(yùn)營情況，確保公司提供的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。具體的工作任務(wù)包括：

1. 檢查營業(yè)廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范性和顧客服務(wù)質(zhì)量。

2. 定期巡查營業(yè)廳，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并督促處理。

3. 傳達(dá)公司管理政策和各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，確保營業(yè)廳員工操作規(guī)范。

4. 制定并實(shí)施相應(yīng)的督導(dǎo)計(jì)劃，確保工作的有效性和效率。

5. 協(xié)助營業(yè)廳進(jìn)行各項(xiàng)廳內(nèi)運(yùn)營活動(dòng)，提升顧客滿意度和公司知名度。

二、工作經(jīng)驗(yàn)

在工作中，我發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)不僅需要盡職盡責(zé)的完成任務(wù)，更需要成為營業(yè)廳各個(gè)崗位的協(xié)調(diào)員和管理者，確保營業(yè)廳整體運(yùn)營水平和服務(wù)質(zhì)量。因此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1. 端正態(tài)度：作為督導(dǎo)，需要在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、積極的態(tài)度，確保營業(yè)廳所有員工也能保持相同的態(tài)度和工作精神，共同推動(dòng)營業(yè)廳提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

2. 細(xì)心觀察：督導(dǎo)要經(jīng)常觀察突破顧客服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握員工和顧客的情況，并及時(shí)提出問題和建議。同時(shí)我也建立了一個(gè)問題清單，把每次發(fā)現(xiàn)的問題都寫下來并進(jìn)行分類，方便后續(xù)整理和進(jìn)一步分析。

3. 注重團(tuán)隊(duì)：督導(dǎo)需要與營業(yè)廳員工建立良好的合作關(guān)系，密切配合工作，共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我時(shí)常會(huì)組織所轄營業(yè)廳員工開會(huì)，協(xié)調(diào)各個(gè)崗位之間的工作，以確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4. 虛心學(xué)習(xí)：面對(duì)不同的崗位和不同類型的問題，督導(dǎo)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)，從而快速跟進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)展，確保業(yè)務(wù)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、工作建議

根據(jù)目前我個(gè)人的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為督導(dǎo)工作需要不斷豐富和完善，尤其需要加強(qiáng)以下方面的工作：

1. 繼續(xù)加大對(duì)員工崗位培訓(xùn)力度，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

2. 在工作中加強(qiáng)協(xié)同配合，管理好營業(yè)廳員工在各崗位上的表現(xiàn)，確保全員服務(wù)流程規(guī)范，最大程度實(shí)現(xiàn)客戶在服務(wù)中的滿意度。

3. 針對(duì)客戶反饋問題，做好問題分類、跟進(jìn)和反饋，幫助相關(guān)責(zé)任人快速解決問題，提升對(duì)公司的信任和忠誠度，同時(shí)也會(huì)對(duì)公司形象產(chǎn)生積極的影響。

4. 制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而加強(qiáng)掌握營業(yè)廳服務(wù)及業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)，把所掌握的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)融入到督導(dǎo)工作中。

綜上所述，作為營業(yè)廳督導(dǎo)，我兢兢業(yè)業(yè)地履行職責(zé)，時(shí)刻保持對(duì)全局的敏銳感知，為公司的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)也在個(gè)人成長過程中不斷提升自己的綜合素質(zhì)，以期承擔(dān)更多的工作責(zé)任和挑戰(zhàn)。

謝謝！

督導(dǎo)的述職報(bào)告【篇8】

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

首先，我對(duì)在公司實(shí)習(xí)期間的督導(dǎo)工作進(jìn)行一份述職報(bào)告，感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)同事的指導(dǎo)和支持。

一、工作內(nèi)容

在此期間，我的主要工作任務(wù)是對(duì)營業(yè)廳的運(yùn)營情況進(jìn)行督導(dǎo)，包括現(xiàn)場巡查、對(duì)商務(wù)員工的工作進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)，以及與門店管理層進(jìn)行溝通。各項(xiàng)督導(dǎo)任務(wù)的完成情況如下：

1.日常巡查：每周至少進(jìn)行一次日常巡查，重點(diǎn)檢查營業(yè)廳的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施是否正常運(yùn)轉(zhuǎn)、產(chǎn)品是否有序陳列以及員工服務(wù)情況是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)等。

2.商務(wù)員工培訓(xùn)：根據(jù)營業(yè)廳員工的不同需求，我安排了多次培訓(xùn)課程，包括企業(yè)文化、業(yè)務(wù)技能、銷售技巧等方面，以提高員工工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

3.門店管理交流：定期與門店管理層進(jìn)行溝通交流，了解門店的運(yùn)營狀況和管理層的工作情況，以便為門店提供更好的支持和幫助。

二、工作成果

在這段時(shí)間內(nèi)，我取得了一定的工作成果，主要有以下幾點(diǎn)：

1.重視日常巡查工作，營業(yè)廳的環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備設(shè)施維護(hù)和員工服務(wù)水平均得到提高。

2.通過培訓(xùn)，提高了員工的工作素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，促進(jìn)了營業(yè)廳的銷售業(yè)績。

3.與門店管理層進(jìn)行溝通交流，幫助門店更好地了解市場情況，提高了門店管理層的工作效率和能力。

三、存在的問題

在我的督導(dǎo)工作中，也存在一些問題：

1.營業(yè)廳的員工對(duì)營銷活動(dòng)的響應(yīng)能力有待提高，需要加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和保持創(chuàng)新。

2.營業(yè)廳的流動(dòng)率偏高，需要更加關(guān)注員工的滿意度和對(duì)人才的持續(xù)培養(yǎng)。

3.營業(yè)廳整體技術(shù)設(shè)施的更新需要加快，以更好地適應(yīng)市場發(fā)展的需求和顧客的期望。

四、改進(jìn)計(jì)劃

為了解決以上問題，我提出如下改進(jìn)計(jì)劃：

1.針對(duì)員工的服裝、禮貌和營銷技巧進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并采取更加有創(chuàng)意和有吸引力的促銷活動(dòng)。增強(qiáng)員工積極性和合理穩(wěn)定營業(yè)廳員工隊(duì)伍。

2.制定更具體的團(tuán)隊(duì)建設(shè)計(jì)劃，包括員工持續(xù)培訓(xùn)、激勵(lì)機(jī)制建設(shè)等，增強(qiáng)員工對(duì)公司的歸屬感，減少員工流動(dòng)率。

3.根據(jù)市場發(fā)展的需求和顧客的期望，提高營銷技術(shù)和設(shè)備方面的投資力度，更新營業(yè)廳硬件配置，使?fàn)I業(yè)廳的設(shè)備設(shè)施更好地適應(yīng)市場的需求。

五、總結(jié)

通過這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷，我深刻認(rèn)識(shí)到，營業(yè)廳督導(dǎo)的工作是一個(gè)細(xì)致入微的過程。督導(dǎo)工作只有針對(duì)性強(qiáng)，具有深度、詳盡的的計(jì)劃和專業(yè)的技能，才能真正提高營業(yè)廳的整體水平，給客戶更好的服務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。感謝公司在這段時(shí)間給予我的支持和成長機(jī)會(huì)，愿自己在今后的工作中不斷提高，走向成功的職業(yè)生涯。

謝謝大家！

督導(dǎo)的述職報(bào)告【篇9】

一、工作陳述：(使用關(guān)鍵事件法，以典型事例，具體數(shù)據(jù)為依據(jù)，對(duì)本崗位的主要職責(zé)的完成情況詳細(xì)說明。內(nèi)容包括對(duì)目標(biāo)的回顧，關(guān)鍵目標(biāo)達(dá)成情況、亮點(diǎn)、創(chuàng)新工作等;本年度工作完成的情況，沒有完成的原因分析及20XX年工作展望)時(shí)光如梭，20XX年已經(jīng)過去，嶄新的20XX到來了。不知不覺，加入大統(tǒng)華也有半年有余了，在過去的半年里，對(duì)于我來說是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的半年，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷總結(jié)，嚴(yán)格要求自己，提高工作能力。目前我的工作主要是每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集、營銷活動(dòng)、企劃協(xié)助、業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查。

1.每天異常數(shù)據(jù)管控及每周數(shù)據(jù)收集：每天10:00前查看銷售TOP100的異常庫存情況、負(fù)毛利、缺貨情況，并形成報(bào)表反應(yīng)給各柜組，督促柜組及時(shí)關(guān)注處理異常庫存、負(fù)毛利、缺貨的商品，并確認(rèn)柜組處理結(jié)果。

2.營銷活動(dòng)：每次營銷活動(dòng)宣傳(總臺(tái)播音、收銀宣傳、LED設(shè)置、展架廣告放置等)、活動(dòng)場地安排、人員安排及其它準(zhǔn)備。

3.企劃協(xié)助：每天檢查企劃道具使用情況，是否過期、缺失、脫落，及時(shí)回收過期企劃道具;每次換擋協(xié)助安裝換擋掛牌、L展牌等。

4.業(yè)務(wù)督導(dǎo)檢查：每天檢查柜組商品陳列、品質(zhì)，貨架、地面衛(wèi)生，人員服務(wù)等，對(duì)于不規(guī)范之處及時(shí)要求整改，需要其他部門協(xié)助整改的，及時(shí)聯(lián)系其他部門協(xié)助。

20XX年工作展望20XX已經(jīng)過去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意，但人總要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年里，我將以飽滿的熱情，全身心的投入工作中，期待在20XX年有更好的表現(xiàn)。在今后的工作中，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓展個(gè)人工作能力和視野，規(guī)范、完善個(gè)人工作習(xí)慣。我將持續(xù)做好異常數(shù)據(jù)反饋，及時(shí)跟蹤處理，深入了解各柜組異常原因，并向各柜組學(xué)習(xí)異常處理經(jīng)驗(yàn)。及時(shí)掌握每次營銷活動(dòng)細(xì)則，充分做好活動(dòng)前準(zhǔn)備及宣傳，讓活動(dòng)更加順利開展。更加深入的學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)督導(dǎo)管理知識(shí)，熟悉品控管理細(xì)則。

總之，在新的一年里，首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，充分融入到公司的發(fā)展中去，不斷完善自己，使自己更加有條有序的開展工作。二、個(gè)人工作態(tài)度、工作能力(主動(dòng)性、積極性、敬業(yè)愛崗等，管理能力、執(zhí)行力、自我提升等)自入職以來，我本著認(rèn)真、誠懇的工作態(tài)度，積極學(xué)習(xí)、不斷總結(jié)，努力去了解超市這個(gè)行業(yè)，力爭把工作做到最好。雖然我不是最優(yōu)秀的，但是我對(duì)待自己的每一項(xiàng)工作都是認(rèn)真的，我嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持把每項(xiàng)工作都做好的原則，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作都及時(shí)、保質(zhì)保量完成。雖然工作中也經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)誤，但是我認(rèn)為出現(xiàn)錯(cuò)誤不怕，一定要在錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)才是重要的，這樣才能進(jìn)步，才能在工作時(shí)得心應(yīng)手、提高效率。

三、目前工作崗位所存在的三個(gè)問題以及今后的發(fā)展和改革措施：

1.異常數(shù)據(jù)得不到柜組及時(shí)反饋，今后嚴(yán)格要求柜組遵守反饋時(shí)間，對(duì)于反饋不及時(shí)的柜組進(jìn)行考核，使柜組形成習(xí)慣，保證柜組及時(shí)關(guān)注異常情況。2.企劃道具欠缺，影響柜組道具使用。建議制定企劃道具領(lǐng)用、歸還登記臺(tái)帳，記錄柜組領(lǐng)用數(shù)量、預(yù)計(jì)歸還日期，嚴(yán)禁柜組私藏企劃道具現(xiàn)象，必要時(shí)進(jìn)行考核。

3.業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺，在今后工作中積極本崗位知識(shí)，善于思考、勇于實(shí)踐，多多向柜組學(xué)習(xí)超市管理經(jīng)驗(yàn)，并靈活運(yùn)用于自己工作中。

督導(dǎo)的述職報(bào)告【篇10】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX督導(dǎo)室主任XXX，非常榮幸向您呈交本著述職報(bào)告。在過去的一年里，督導(dǎo)室團(tuán)隊(duì)共同努力，不斷提高自身能力與業(yè)務(wù)水平，取得了一系列可喜的成績。在這里，我想向您匯報(bào)并總結(jié)一下過去一年來的工作情況。

一、背景與工作內(nèi)容

督導(dǎo)室是學(xué)校日常管理工作中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)對(duì)全校各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查和指導(dǎo)。督導(dǎo)室主要工作內(nèi)容包括但不限于以下幾個(gè)方面:

1. 規(guī)章制度督導(dǎo): 督導(dǎo)室根據(jù)學(xué)校規(guī)章制度要求進(jìn)行檢查與監(jiān)督，確保全校規(guī)章制度的執(zhí)行情況。

2. 教師教育督導(dǎo): 對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)態(tài)度等進(jìn)行檢查與指導(dǎo)，幫助教師提高教學(xué)水平。

3. 學(xué)生行為督導(dǎo): 對(duì)校園內(nèi)學(xué)生的日常行為進(jìn)行監(jiān)督，維護(hù)校園秩序與安全。

4. 教學(xué)設(shè)施督導(dǎo): 檢查學(xué)校教學(xué)設(shè)施的使用情況，確保教學(xué)設(shè)施的正常運(yùn)行。

5. 課程評(píng)估與改進(jìn): 對(duì)學(xué)校各科目的課程進(jìn)行評(píng)估，提供改進(jìn)意見。

二、工作總結(jié)

1. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè): 在過去一年中，我們團(tuán)隊(duì)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過組織培訓(xùn)、集體討論等方式，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與協(xié)作能力。團(tuán)隊(duì)成員之間的密切合作與互相支持，為督導(dǎo)工作的順利開展提供了保障。

2. 完善工作流程: 為了提高工作效率，我們對(duì)督導(dǎo)工作流程進(jìn)行了進(jìn)一步細(xì)化和規(guī)范化。明確了每個(gè)環(huán)節(jié)的責(zé)任與時(shí)間節(jié)點(diǎn)，減少了工作中的重復(fù)和冗余，提高了工作的整體效率。

3. 加強(qiáng)督導(dǎo)力度: 我們督導(dǎo)室始終秉持公正、客觀、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑瓌t，加強(qiáng)了對(duì)各項(xiàng)工作的督導(dǎo)力度。通過定期巡查、不定期抽查等方式，全面了解各項(xiàng)工作的實(shí)施情況，發(fā)現(xiàn)問題并及時(shí)進(jìn)行處理。

4. 強(qiáng)化督導(dǎo)輔導(dǎo): 除了督導(dǎo)工作外，我們還加強(qiáng)了對(duì)教師、學(xué)生的輔導(dǎo)工作。督導(dǎo)室主任每月組織一次集體教學(xué)輔導(dǎo)，幫助教師解決教學(xué)中的問題；每學(xué)期組織一次學(xué)生行為輔導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則。

5. 完善督導(dǎo)報(bào)告: 我們注重總結(jié)與反思，每一次督導(dǎo)都會(huì)撰寫相應(yīng)的督導(dǎo)報(bào)告。督導(dǎo)報(bào)告旨在總結(jié)工作中的亮點(diǎn)與不足，提供改進(jìn)的建議。這些報(bào)告不僅為學(xué)校決策提供了參考，也為我們自身的成長與進(jìn)步提供了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

三、成果與問題

1. 成果:

- 規(guī)章制度督導(dǎo)方面，全年度學(xué)校規(guī)章制度的執(zhí)行情況符合預(yù)期，無法律法規(guī)的漏洞。

- 教師教育督導(dǎo)方面，80%的教師在教學(xué)質(zhì)量、態(tài)度等方面有所提高，學(xué)校教學(xué)水平得到了有效提升。

- 學(xué)生行為督導(dǎo)方面，校園秩序有了明顯好轉(zhuǎn)，學(xué)生的紀(jì)律意識(shí)得到加強(qiáng)。

- 教學(xué)設(shè)施督導(dǎo)方面，教學(xué)設(shè)施的使用情況得到了有效監(jiān)督，故障設(shè)施得到及時(shí)維修和更換。

- 課程評(píng)估與改進(jìn)方面，學(xué)校課程的設(shè)置和改進(jìn)得到了督導(dǎo)室的積極參與與推動(dòng)。

2. 問題:

- 由于督導(dǎo)室人員較少，某些領(lǐng)域的督導(dǎo)工作未能做到全面覆蓋，對(duì)一些潛在問題的發(fā)現(xiàn)不夠及時(shí)。

- 部分教師對(duì)督導(dǎo)工作持懷疑態(tài)度，阻礙了我們的工作開展。

- 對(duì)一些復(fù)雜問題的解決方案還需要進(jìn)一步的研究和探索，以提高督導(dǎo)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

四、對(duì)未來工作的展望

1. 深入推進(jìn)督導(dǎo)制度: 不斷完善學(xué)校規(guī)章制度，確保督導(dǎo)工作能夠全面推進(jìn)和落實(shí)。加強(qiáng)規(guī)章制度的宣傳與培訓(xùn)，提升全校師生對(duì)規(guī)章制度的認(rèn)知和遵守程度。

2. 加大督導(dǎo)力度: 通過督導(dǎo)工作，發(fā)掘教師的潛力和問題，并提供個(gè)性化的跟進(jìn)輔導(dǎo)。加強(qiáng)對(duì)教師的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高他們的教學(xué)質(zhì)量。

3. 強(qiáng)化學(xué)生輔導(dǎo): 組織更多的學(xué)生行為輔導(dǎo)活動(dòng)，加強(qiáng)與學(xué)生之間的交流，傾聽他們的聲音和需求，幫助他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。

4. 拓展合作渠道: 與其他學(xué)校的督導(dǎo)室進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，學(xué)習(xí)借鑒其先進(jìn)的工作經(jīng)驗(yàn)和方法。不定期邀請(qǐng)督導(dǎo)專家進(jìn)行培訓(xùn)，提升團(tuán)隊(duì)整體的督導(dǎo)水平。

總之，過去一年，督導(dǎo)室本著服務(wù)學(xué)校、服務(wù)師生的原則，努力提升自身工作能力，取得了一系列可喜的成績。在未來，我們將以更加飽滿的熱情和更高的責(zé)任感，繼續(xù)推動(dòng)督導(dǎo)工作的深入開展，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

謝謝您對(duì)督導(dǎo)室工作的關(guān)心與支持！

此致

敬禮

XX督導(dǎo)室主任XXX

督導(dǎo)的述職報(bào)告【篇11】

公寓運(yùn)營督導(dǎo)述職報(bào)告

作為一名公寓運(yùn)營督導(dǎo)，我的工作職責(zé)是確保公寓的日常運(yùn)營和維護(hù)順利進(jìn)行。在我工作的第一天，我就深刻意識(shí)到公寓督導(dǎo)對(duì)公寓的順利運(yùn)營至關(guān)重要。我的每一天都充滿了緊張和忙碌，但每一天也都充滿了新的挑戰(zhàn)和成就感。在這篇報(bào)告中，我將詳細(xì)說明我的工作職責(zé)以及我作為公寓運(yùn)營督導(dǎo)所做的一切。

首先，我需要協(xié)助管理層規(guī)劃和制定財(cái)務(wù)預(yù)算，確保公寓的財(cái)務(wù)狀況良好。這包括跟進(jìn)公寓的收入和支出，并在必要時(shí)采取措施控制成本。我每月都會(huì)生成一份詳細(xì)的報(bào)表，并向管理層匯報(bào)公寓的財(cái)務(wù)狀況。我會(huì)在獲取數(shù)據(jù)的同時(shí)分析數(shù)據(jù)，識(shí)別可行的機(jī)會(huì)和風(fēng)險(xiǎn)，并向管理層提供解決方案。

其次，在公寓督導(dǎo)的工作中最重要的一部分是確保所有房屋都能夠及時(shí)入住。我負(fù)責(zé)與公司內(nèi)部和外部的潛在租戶溝通，并展示我們的公寓，以吸引新客戶。我也會(huì)負(fù)責(zé)維護(hù)租戶的滿意度并確保他們的所有請(qǐng)求得到及時(shí)解決。租戶的滿意度對(duì)于公寓的長遠(yuǎn)發(fā)展至關(guān)重要。為了達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，我會(huì)確?？焖夙憫?yīng)租戶的需求和投訴，并制定合適的預(yù)算以提高租戶的生活質(zhì)量。

第三個(gè)工作職責(zé)是公寓設(shè)施的維護(hù)和更新。這包括床單、毛巾、家具和設(shè)備的更新維護(hù)。我負(fù)責(zé)購買新設(shè)備，安排設(shè)備的維修，并確保所有設(shè)備都在良好的條件下使用。在公寓設(shè)施更新和維護(hù)方面，我與建筑工程師和電氣工程師等專業(yè)人員密切合作，確保設(shè)施的新建和維護(hù)工作按時(shí)完成。

最后一個(gè)方面，但同樣至關(guān)重要的，是制定安全計(jì)劃并確保公寓的安全。我要制定和修訂公寓安全規(guī)則，與住戶共同維護(hù)安全。我負(fù)責(zé)監(jiān)督公寓安保工作，并與公寓員工和安保公司密切合作，確保公寓內(nèi)外的安全。此外，我還需要確保所有房屋都符合消防要求，物業(yè)內(nèi)的防盜系統(tǒng)、照明設(shè)施和停車場均維護(hù)良好，以確保居民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

作為一名公寓運(yùn)營督導(dǎo)，我的工作職責(zé)非常豐富多彩，需要我具備多項(xiàng)技能，包括財(cái)務(wù)管理、銷售、項(xiàng)目管理、協(xié)調(diào)能力和時(shí)間管理技巧。盡管工作壓力很大，但最終，我感到自豪，因?yàn)槲业墓ぷ骺梢詾榫用裉峁┮粋€(gè)舒適和安全的居住環(huán)境。

督導(dǎo)的述職報(bào)告【篇12】

學(xué)年，我在縣教育局督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從教育改革和發(fā)展的需要出發(fā)，堅(jiān)持全面貫徹黨和國家的教育方針，深入我鄉(xiāng)各小學(xué)扎實(shí)有效地開展了一系列教育督導(dǎo)與評(píng)估工作，幫助與指導(dǎo)學(xué)校逐步建立和完善了內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)了學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)，調(diào)動(dòng)了學(xué)校的辦學(xué)積極性，為提升教育的.均衡化、現(xiàn)代化水平起到了積極的作用?，F(xiàn)將一學(xué)年來的教育督導(dǎo)工作總結(jié)如下，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、統(tǒng)籌安排、精心運(yùn)作，認(rèn)真開展督導(dǎo)評(píng)估工作

為促進(jìn)各學(xué)校進(jìn)一步樹立正確的教育理念，積極主動(dòng)地推進(jìn)教育工作。去年9月份我們將教育質(zhì)量納入到對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)的政績考核，進(jìn)一步完善了對(duì)學(xué)校教育的督導(dǎo)評(píng)估機(jī)制。我按照縣教育局督導(dǎo)評(píng)估方案積極落實(shí)各項(xiàng)要求。深入全鄉(xiāng)各小學(xué)進(jìn)行督查，對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)履行教育職責(zé)情況進(jìn)行檢查評(píng)估，并進(jìn)行了量化考核。

去年下半年對(duì)小學(xué)的督導(dǎo)評(píng)估，一是聽取學(xué)校自查情況匯報(bào)；二是察看升旗、晨會(huì)、早自習(xí)、課間休息、學(xué)校布局及室內(nèi)外環(huán)境；三是每人聽課兩節(jié)，并與講課老師進(jìn)行交流；四是查看學(xué)校辦學(xué)理念和目標(biāo)，主要查看了學(xué)校的長遠(yuǎn)規(guī)劃和階段性目標(biāo)。學(xué)校管理工作，主要查閱了學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、崗位職責(zé)及學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃和實(shí)施、檢查、總結(jié)等環(huán)節(jié)所形成的有關(guān)教育活動(dòng)紀(jì)實(shí)資料、教師教案、學(xué)習(xí)筆記等。五是召開學(xué)生、家長、教師座談會(huì)，進(jìn)行了問卷調(diào)查；六是與校長進(jìn)行了訪談。七是學(xué)校評(píng)估情況作口頭意見反饋。反

饋意見分整體印象、存在問題和建議三個(gè)方面，對(duì)每個(gè)學(xué)校的反饋都能做到知無不言、言無不盡、誠心誠意為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。

針對(duì)上學(xué)期的督導(dǎo)結(jié)果，本學(xué)期我把工作重點(diǎn)放在教師的學(xué)習(xí)與管理上。

1、抓學(xué)習(xí)，提高教師師德修養(yǎng)。

學(xué)習(xí)是動(dòng)力之源，不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、職業(yè)觀、價(jià)值觀，促進(jìn)教師整體素質(zhì)的保證。各學(xué)校深入開展了以“愛崗敬業(yè)，為人師表，教書育人”為核心的師德教育活動(dòng),增強(qiáng)了教師忠誠于人民教育事業(yè)的責(zé)任感、使命感，提高了實(shí)施素質(zhì)教育的自覺性。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部是學(xué)校工作的主持者、領(lǐng)頭雁，領(lǐng)導(dǎo)干部必須自身作風(fēng)正、形象好、有威信，才具有號(hào)召力和影響力。一學(xué)年來，各學(xué)校重視干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，利用各種機(jī)會(huì)，反復(fù)要求領(lǐng)導(dǎo)干部，要增強(qiáng)以校為家的意識(shí)，講廉潔、講奉獻(xiàn)，在教職工中和社會(huì)上樹立了良好的自身形象。一個(gè)勇于開拓、甘于奉獻(xiàn)、作風(fēng)正派的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍已經(jīng)形成。

3、抓業(yè)務(wù)，促進(jìn)教育質(zhì)量全面提升

每次期中檢測后，根據(jù)各校測試情況，及時(shí)召開了全鄉(xiāng)教育質(zhì)量分析會(huì)，全面、客觀地分析各校工作中取得的成績和存在的問題，提出建設(shè)性的意見，有力地促進(jìn)了我鄉(xiāng)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)、教案、作業(yè)、教學(xué)成績、考勤等方面進(jìn)行全面細(xì)致地檢查，

本學(xué)期累計(jì)聽課教案點(diǎn)評(píng)會(huì)9場，達(dá)到了促教促學(xué)的目的。

二、堅(jiān)持常規(guī)督導(dǎo)與專項(xiàng)督導(dǎo)相結(jié)合，民主治校

教學(xué)管理、公用經(jīng)費(fèi)使用、學(xué)校財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，并就存在的一些問題提出了意見和建議。針對(duì)全鄉(xiāng)小學(xué)目前存在的教學(xué)設(shè)備問題及時(shí)向縣教育局匯報(bào)了情況；結(jié)合學(xué)校撤并，我們對(duì)全鄉(xiāng)多所小學(xué)校產(chǎn)、建筑物等情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，并進(jìn)行了詳實(shí)的登記。

秋季開學(xué)，及時(shí)對(duì)各小學(xué)開展的“兩免一補(bǔ)”、“一費(fèi)制”等工作進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，促進(jìn)了我鄉(xiāng)教育工作健康發(fā)展。在“兩免一補(bǔ)”資金使用上，我們建立了跟蹤問效制度，做到公開、公正、透明，自覺接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督；按照《永靖縣義務(wù)教育階段中小學(xué)推行“一費(fèi)制”實(shí)施辦法》要求，我們通過聽取匯報(bào)、查閱資料、個(gè)別訪談、實(shí)地查看等方式對(duì)“一費(fèi)制”執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。還對(duì)各校就貫徹落實(shí)全縣教育工作會(huì)議精神情況，隨時(shí)出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和上級(jí)教育督導(dǎo)部門部署的工作，進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。

三、存在的問題

回顧一學(xué)年，我們做了大量工作，取得了較好效果，但在取得進(jìn)步的同時(shí)，仍與教育的發(fā)展和上級(jí)的要求存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：

1、辦學(xué)條件雖有所改善，但仍不能滿足素質(zhì)教育的需求，特別是

各功能室的配套建設(shè)仍然不足，教學(xué)設(shè)備落后，嚴(yán)重制約著教育現(xiàn)代化的實(shí)施。

數(shù)學(xué)而輕技能的現(xiàn)象仍普遍存在，這一方面是由于教師認(rèn)識(shí)不清，仍然為“應(yīng)試教育”而困擾；另一方面主要是因?yàn)閷W(xué)校缺乏專業(yè)教師，使素質(zhì)教育難以向縱深推進(jìn)。

3、學(xué)校雖然建立了規(guī)章制度及評(píng)估機(jī)制，但仍存在一定的問題，有待進(jìn)一步完善。

今后，我將在縣教育局督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，克服困難，立足于素質(zhì)教育，進(jìn)一步發(fā)揮“監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)估”的職能，全力推進(jìn)我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、健康、均衡、可持續(xù)發(fā)展。

督導(dǎo)述職報(bào)告(完整版十篇)

古人云，工欲善其事，必先利其器。在幼兒園教師的平時(shí)工作生活中，會(huì)經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。資料對(duì)我們的學(xué)習(xí)和工作有著不可估量的作用。那么，你知道有哪些常見幼師資料嗎？請(qǐng)閱讀由小編為你編輯的督導(dǎo)述職報(bào)告(完整版十篇)，歡迎你閱讀和收藏，并分享給身邊的朋友！

督導(dǎo)述職報(bào)告 篇1

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX公司的營業(yè)廳督導(dǎo)XXX，現(xiàn)將我在此崗位上的工作情況進(jìn)行述職報(bào)告。

任職以來，我充分理解并踐行了公司的管理理念，積極參與到公司的各項(xiàng)工作中。我主要負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)營業(yè)廳的業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督和管理，督導(dǎo)營業(yè)廳團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司的銷售目標(biāo)，提升客戶滿意度。

首先，我認(rèn)真貫徹了公司的銷售策略和政策，對(duì)營業(yè)廳的銷售工作進(jìn)行了有效的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，取得了較好的業(yè)績。通過對(duì)營業(yè)廳的銷售額、訂單數(shù)量等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。同時(shí)，我也通過與銷售人員的溝通和培訓(xùn)，提高了他們的銷售技巧和服務(wù)意識(shí)，從而有效提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售水平。

其次，我注重營業(yè)廳的運(yùn)營管理，確保銷售流程的順暢進(jìn)行。我制定了營業(yè)廳的工作計(jì)劃，并對(duì)員工進(jìn)行了合理的崗位分工，提高了工作效率。我還定期與營業(yè)廳的員工進(jìn)行工作交流和培訓(xùn)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣。在運(yùn)營管理方面，我加強(qiáng)了對(duì)營業(yè)廳的庫存管理、物資采購等工作的監(jiān)督，確保了營業(yè)廳的正常運(yùn)營，并且提高了團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的服務(wù)水平。

第三，我積極了解和收集市場信息，為公司的經(jīng)營決策提供參考。通過對(duì)競爭對(duì)手的分析和了解，我及時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的銷售策略，以更好地滿足客戶的需求。同時(shí)，我也積極開展市場調(diào)研工作，了解客戶的消費(fèi)趨勢和需求變化，及時(shí)向公司提供市場情報(bào)，為公司的產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新提供決策支持。

第四，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)員工的個(gè)人成長。在員工中，我倡導(dǎo)積極向上、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍，鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。我定期組織工作交流會(huì)，為員工提供分享和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提高專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，我也注重對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)，幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

總結(jié)一下，通過半年的工作，我在營業(yè)廳督導(dǎo)崗位上取得了一定的成績。我積極落實(shí)公司的銷售策略，有效推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的銷售工作；督導(dǎo)并優(yōu)化了營業(yè)廳的運(yùn)營管理，提高了工作效率；積極了解和收集市場信息，為公司的經(jīng)營決策提供支持；注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)員工的成長發(fā)展。

在未來的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的士氣和凝聚力，不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體綜合實(shí)力。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

督導(dǎo)述職報(bào)告 篇2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事，大家好！我是督導(dǎo)室的工作人員，在這里向大家匯報(bào)一下我所負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容和效果。

一、工作內(nèi)容

作為督導(dǎo)室的工作人員，我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)公司各個(gè)部門的工作進(jìn)行檢查和督導(dǎo)，確保各項(xiàng)工作有序、高效進(jìn)行。具體工作內(nèi)容包括：

1. 及時(shí)跟進(jìn)各部門工作進(jìn)展，了解工作情況和存在的問題，及時(shí)協(xié)調(diào)解決；

2. 制定和完善督導(dǎo)計(jì)劃和工作方案，定期進(jìn)行督導(dǎo)和檢查，確保工作質(zhì)量；

3. 組織開展工作培訓(xùn)和交流活動(dòng)，提高各部門工作人員的工作水平和意識(shí)；

4. 匯總各部門的工作情況和問題反饋，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告并提出改進(jìn)建議。

二、工作效果

在過去一年的工作中，我認(rèn)真履行著自己的職責(zé)，取得了一定的成績和效果：

1. 及時(shí)跟進(jìn)各部門工作進(jìn)展，積極協(xié)調(diào)解決問題，確保工作進(jìn)展順利；

2. 制定了完善的督導(dǎo)計(jì)劃和工作方案，有效提高了督導(dǎo)工作的質(zhì)量和效率；

3. 組織開展了一系列的工作培訓(xùn)和交流活動(dòng)，取得了良好的效果；

4. 定期向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作情況和問題反饋，提出改進(jìn)建議，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。

三、未來工作計(jì)劃

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步完善和提升督導(dǎo)工作的質(zhì)量和效果：

1. 加強(qiáng)與各部門的溝通和合作，密切關(guān)注各項(xiàng)工作進(jìn)展，并及時(shí)提出改進(jìn)建議；

2. 持續(xù)優(yōu)化督導(dǎo)計(jì)劃和工作方案，不斷提升督導(dǎo)工作的水平和效率；

3. 組織更多針對(duì)性強(qiáng)的工作培訓(xùn)和交流活動(dòng)，進(jìn)一步提高各部門工作人員的綜合素質(zhì)；

4. 加強(qiáng)對(duì)各項(xiàng)工作的監(jiān)督和檢查，確保工作按承諾的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和標(biāo)準(zhǔn)完成，為公司的發(fā)展提供有力支持。

我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)督導(dǎo)室工作的支持和信任，我將繼續(xù)以更加飽滿的熱情和更高的責(zé)任心，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量！小編感謝您的閱讀！

督導(dǎo)述職報(bào)告 篇3

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是XX公司的營業(yè)廳督導(dǎo)，今天我向大家述職報(bào)告。在過去的一年中，我與公司的營業(yè)廳合作，積極推進(jìn)了我們的銷售業(yè)務(wù)，保持并改善了客戶服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也對(duì)營業(yè)廳的管理進(jìn)行了優(yōu)化。以下是我的述職內(nèi)容：

一、工作概述

我是營業(yè)廳的督導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)營業(yè)廳的經(jīng)營狀況進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)和銷售能達(dá)到公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)。我的工作內(nèi)容包括：

1.對(duì)營業(yè)廳的日常銷售和服務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)督，包括為客戶提供演示產(chǎn)品、銷售指導(dǎo)、退換貨、售后服務(wù)、客戶投訴處理等服務(wù)，并保持銷售績效；

2.對(duì)營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正；

3.對(duì)營業(yè)廳人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)水平和工作能力；

4.根據(jù)公司規(guī)劃和目標(biāo)，繼續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)營業(yè)廳的管理和服務(wù)。

二、工作重點(diǎn)

在過去一年的工作中，我著重關(guān)注了以下幾個(gè)方面：

1.提高客戶服務(wù)質(zhì)量：作為營業(yè)廳督導(dǎo)，最重要的任務(wù)就是確?？蛻舻玫絻?yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量，我從以下幾個(gè)方面入手：

（1）對(duì)營業(yè)廳人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，使其更加熟悉公司的產(chǎn)品、服務(wù)和流程；

（2）加強(qiáng)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，積極解決客戶遇到的問題和困難，提高客戶滿意度；

（3）建立完善的客戶信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。

2.加強(qiáng)營業(yè)廳管理：為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，我在營業(yè)廳的管理上也做了些嘗試，具體有：

（1）確保營業(yè)廳的基本設(shè)施和環(huán)境達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)；

（2）優(yōu)化銷售和服務(wù)流程，降低營業(yè)廳運(yùn)營成本；

（3）建立完善的商品庫存管理體系，確保產(chǎn)品的充足供應(yīng)和無缺失問題。

3.提高營業(yè)廳銷售績效：除了服務(wù)質(zhì)量，銷售績效也是營業(yè)廳的重要指標(biāo)。為了達(dá)到銷售目標(biāo)，我在以下幾個(gè)方面入手：

（1）與營業(yè)廳經(jīng)理和銷售人員一起建立整合營銷策略，提高銷售業(yè)績；

（2）優(yōu)化營業(yè)廳產(chǎn)品定價(jià)和促銷策略，增加產(chǎn)品的銷售量；

（3）提高客戶忠誠度，增加客戶回頭率和口碑。

三、工作成果

通過一年的努力和不斷的改進(jìn)，我的工作取得了以下成果：

1.提高客戶服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶投訴數(shù)據(jù)顯示，售后服務(wù)質(zhì)量得到有效改善?？蛻魧?duì)公司的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平評(píng)價(jià)提高了15%。

2.營業(yè)廳管理效率提高：通過加強(qiáng)經(jīng)營分析和數(shù)據(jù)評(píng)估，有關(guān)營業(yè)廳的整體管理效率得到了改善，降低了成本，提高了利潤。

3.銷售業(yè)績?cè)黾樱航?jīng)過整體促銷活動(dòng)，營業(yè)廳銷售量平均增加了20%；通過培訓(xùn)和促銷策略提升客戶忠誠度，顧客回訪率增加了10%以上。

四、未來展望

在未來，我將會(huì)進(jìn)一步深入營業(yè)廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理和督導(dǎo)，進(jìn)一步提升企業(yè)具有核心競爭力的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，提高品牌形象和市場占有率。

在此，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能對(duì)我在過去一年的工作給予認(rèn)可和支持，在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷努力，以更好的表現(xiàn)回報(bào)公司和社會(huì)對(duì)我的期望。謝謝大家。

督導(dǎo)述職報(bào)告 篇4

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我司作為一家優(yōu)秀的電信服務(wù)提供商，一直致力于為客戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。為了保證我們能夠始終處于行業(yè)的領(lǐng)先地位，公司每年都會(huì)組織營業(yè)廳督導(dǎo)，來檢查各個(gè)營業(yè)廳的工作情況，發(fā)現(xiàn)問題并提出改進(jìn)措施。作為一名營業(yè)廳督導(dǎo)，我于近期對(duì)多個(gè)營業(yè)廳進(jìn)行了督導(dǎo)工作，并將我的觀察和建議匯總在下面。我將依次從營業(yè)廳設(shè)施、員工素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量以及營業(yè)額管理四個(gè)方面進(jìn)行述職報(bào)告。

首先，對(duì)于營業(yè)廳的設(shè)施來說，整體情況是良好的。營業(yè)廳的內(nèi)外環(huán)境整潔，設(shè)備齊全，各種終端設(shè)備如電腦、打印機(jī)等的正常運(yùn)行，為顧客提供便捷的服務(wù)。然而，我也在一些營業(yè)廳中發(fā)現(xiàn)了存在的問題，例如設(shè)施維護(hù)不及時(shí)，導(dǎo)致了一些終端設(shè)備的故障頻發(fā)。因此，建議公司加強(qiáng)設(shè)施維護(hù)，定期進(jìn)行維護(hù)檢查和設(shè)備更新，提升設(shè)施的可靠性和維護(hù)效果。

其次，對(duì)于員工素質(zhì)方面，絕大部分營業(yè)廳的員工展現(xiàn)出了良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)態(tài)度。他們熱情、耐心地解答客戶的問題，積極向客戶提供合適的產(chǎn)品和服務(wù)。然而，也有一部分員工存在服務(wù)態(tài)度不夠熱情、技能不夠熟練等問題。因此，公司需要加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和科學(xué)的績效考核機(jī)制，鼓勵(lì)員工提升技能和服務(wù)水平。

第三，關(guān)于服務(wù)質(zhì)量方面，大部分營業(yè)廳提供的服務(wù)都表現(xiàn)出了較高的質(zhì)量水平。員工在客戶咨詢、辦理業(yè)務(wù)等環(huán)節(jié)都能夠表現(xiàn)出良好的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)素養(yǎng)。然而，一些營業(yè)廳在高峰期客流量大的時(shí)候，存在服務(wù)速度較慢的問題，客戶體驗(yàn)不佳。因此，建議加大高峰期的人員配置，提高服務(wù)效率，讓客戶感受到更加便捷的服務(wù)。

最后，對(duì)于營業(yè)額管理方面，大部分營業(yè)廳能夠按照公司的營銷策略進(jìn)行銷售，實(shí)現(xiàn)了不錯(cuò)的營業(yè)額。然而，也有一些營業(yè)廳銷售業(yè)績不理想，未能達(dá)到公司的要求。這可能是由于一些員工對(duì)銷售技巧和產(chǎn)品知識(shí)掌握不夠熟練，以及缺乏主動(dòng)性和創(chuàng)新意識(shí)。因此，建議公司加強(qiáng)對(duì)員工的銷售培訓(xùn)，提升員工在銷售方面的能力，同時(shí)鼓勵(lì)員工在銷售中充分發(fā)揮個(gè)人能動(dòng)性。

通過本次營業(yè)廳督導(dǎo)工作，我深入了解了各個(gè)營業(yè)廳的運(yùn)營情況，并針對(duì)存在的問題提出了相應(yīng)的改進(jìn)意見。希望公司能夠重視我的建議，加強(qiáng)對(duì)營業(yè)廳的管理和培訓(xùn)，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，實(shí)現(xiàn)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)。

謝謝！

督導(dǎo)述職報(bào)告 篇5

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家上午好！過去的20xx年是我踏出校門的第二年，也是我的工作歷程中非常重要的一年，在過去的一年中，在總公司集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在合肥分公司老總及各級(jí)經(jīng)理的幫助和支持下，我的工作能力得到了進(jìn)一步的提高，工作成績也有了顯著的改善，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、專賣店銷售業(yè)績上新臺(tái)階

經(jīng)歷了20xx年的實(shí)習(xí)和實(shí)踐，20xx年我花了很大一部分時(shí)間學(xué)習(xí)如何提高專賣店的銷售業(yè)績，從店鋪形象，店堂氛圍，海報(bào)裝飾及顧客維系和售后服務(wù)等方面著手，使得我們的專賣店留住了一大批老客戶，并將一批新客戶發(fā)展成為我們的固定客源。

在店堂銷售中，我的營業(yè)員們首先要求著裝整齊，店內(nèi)陳列干凈整潔，我相信好的第一印象是留住顧客的重要因素；其次，店鋪海報(bào)要常換常新，在六安市場一年多來，每當(dāng)新?lián)Q了一個(gè)海報(bào)，專賣店當(dāng)天的銷售就會(huì)比商場的銷售好，因?yàn)閷Ｙu店的櫥窗海報(bào)直接為顧客提供了新的銷售信息，吸引顧客購買；再次，我的營業(yè)員們都練就了一雙火眼金睛，凡來過店內(nèi)的老顧客，接待時(shí)的第一句話一定要讓顧客覺得我們對(duì)他很熟悉，很關(guān)注，對(duì)于售后服務(wù)的顧客要有十足的耐心和愛心，要將售后服務(wù)做成一門與其他品牌不同的學(xué)問；最后，營業(yè)員一定要善于把握銷售時(shí)機(jī)，及時(shí)的用語言和行動(dòng)促成銷售的達(dá)成。

經(jīng)過以上幾點(diǎn)的努力，20xx年專賣店的銷售邁上了一個(gè)大臺(tái)階，皖西路專賣店每月銷售都比同期有了很大的提高，新都會(huì)店每月穩(wěn)居六店之首，就連剛開業(yè)的紅街店銷售也有了很大的提高。

二、專賣店團(tuán)隊(duì)建設(shè)初具規(guī)模

通過20xx年對(duì)各店?duì)I業(yè)員的觀察了解，20xx年對(duì)各店的銷售團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了調(diào)整，對(duì)各店?duì)I業(yè)員進(jìn)行總體整合，將紅街店年輕的營業(yè)員調(diào)入新都會(huì)店，對(duì)專賣店個(gè)班次的.員工也進(jìn)行調(diào)整，實(shí)行年輕的與年老的結(jié)合，老員工與新員工搭配，分開提成，互相競爭也互相促進(jìn)，使得各店的銷售競爭之風(fēng)興起，店內(nèi)不同班次之間比較，店與店之間相互比較，上班時(shí)大家只談工作，下班了經(jīng)常與他們聊天談心，與他們既做上下級(jí)又做姐妹，各店員工也逐漸熟悉，六安的意爾康已經(jīng)逐漸發(fā)展成為一個(gè)大的意爾康之家。

三、專賣店貨品充沛，庫存逐漸合理

經(jīng)歷了最開始的庫存混亂之后，專賣店的貨品搭配越來越合理，新款老款比例適當(dāng)，特價(jià)正價(jià)貨品齊全，新品上市時(shí)從其他渠道其他品牌先了解哪些可能成為暢銷款，提前備貨，以免造成存貨不足，影響銷售。庫存方面，在每一次新貨上市之前會(huì)與倉庫做好協(xié)調(diào)，將那些不是當(dāng)季的鞋子和滯銷款擇時(shí)間退回公司，為新款上市騰出足夠的空間。

一年來我所取得的每一分成績都離不開集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和悉心指導(dǎo)，離不開分公司各位同事的大力支持和鼎力相助，離不開各店員工的共同努力和辛勤付出，在此，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事及我親愛的員工們表示衷心的感謝！

我在時(shí)間中還存在很多困難和不足，具體表現(xiàn)在：

一、專賣店制度的執(zhí)行力尚不到位，在工作中經(jīng)常會(huì)有人情大于制度的現(xiàn)象發(fā)生；

二、人員管理工作做得尚不到位，20xx年就曾發(fā)生過因與店員溝通不到位造成引種后果的事故；

三、與公司領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通過少，容易引起決策制度的滯后；

四、對(duì)市場及時(shí)機(jī)的把握尚不夠準(zhǔn)確。

對(duì)于存在的問題，我將認(rèn)真對(duì)待，查找原因，及時(shí)努力的解決。

回首過去的一年感慨萬千，有成功也有失敗，但在這一次次的成功和失敗中我們都收獲了很多，展望未來，錦繡前程壯懷激烈，新的一年我們已經(jīng)有了一個(gè)良好的開始，那么在接下來的時(shí)間里讓我們一起共同努力，為意爾康的明天更加美好貢獻(xiàn)自己的一份力量！

我的述職到此結(jié)束，最后祝意爾康事業(yè)蒸蒸日上，祝各位領(lǐng)導(dǎo)、同事萬事如意，謝謝大家！

督導(dǎo)述職報(bào)告 篇6

婚禮督導(dǎo)是近年來興起的一項(xiàng)新職業(yè)，主要負(fù)責(zé)協(xié)助新人策劃和執(zhí)行婚禮的各項(xiàng)流程，確?；槎Y順利進(jìn)行。本報(bào)告旨在對(duì)我擔(dān)任婚禮督導(dǎo)的工作進(jìn)行詳細(xì)的述職，介紹我在策劃、組織、執(zhí)行等方面所做的工作。

一、策劃階段

作為婚禮督導(dǎo)，在策劃階段我首先與新人進(jìn)行了詳細(xì)交流，了解他們的需求和喜好。在了解他們的基本情況后，我深入了解了他們的愛情故事，收集了他們認(rèn)為重要的回憶和瞬間?；谶@些信息，我設(shè)計(jì)了一個(gè)主題，以確保整個(gè)婚禮都能貫穿這個(gè)主題，并反映新人的個(gè)性和愛情故事。

根據(jù)主題，我制定了一個(gè)詳細(xì)的時(shí)間表，包括儀式的安排和客人到達(dá)的時(shí)間。我還根據(jù)預(yù)算制定了一份詳細(xì)的預(yù)算表，確保在預(yù)算范圍內(nèi)完成策劃工作。我還與新人一起選擇合適的場地和提供相關(guān)的酒店推薦，確?；槎Y的場地和住宿質(zhì)量符合新人的要求。

二、組織階段

在組織階段，我主要負(fù)責(zé)與各個(gè)供應(yīng)商和相關(guān)服務(wù)提供商進(jìn)行聯(lián)系和洽談，確保他們能夠按照新人的要求提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。同時(shí)，我也負(fù)責(zé)與酒店、婚禮場地和餐廳進(jìn)行協(xié)商，以解決婚禮當(dāng)天可能出現(xiàn)的問題。

我還協(xié)助新人制作和發(fā)送喜帖，并與婚慶公司合作，確保新人婚禮當(dāng)天所需的道具和裝飾品能夠按時(shí)送達(dá)。我還與攝影師和攝像師進(jìn)行溝通，確保他們能夠準(zhǔn)時(shí)到達(dá)婚禮現(xiàn)場，并捕捉到新人最美好的瞬間。

三、執(zhí)行階段

在執(zhí)行階段，我作為婚禮的指揮者兼保護(hù)者，確?；槎Y正常進(jìn)行。我與各個(gè)環(huán)節(jié)的工作人員進(jìn)行溝通，確保每個(gè)環(huán)節(jié)都按照預(yù)定的計(jì)劃進(jìn)行，盡可能避免出現(xiàn)意外情況。同時(shí)，我還協(xié)助新人和客人入座、交流等，以確保他們過上一個(gè)愉快和難忘的婚禮。

在婚禮當(dāng)天，我全程陪同新人，并提供必要的幫助和支持。我確保各項(xiàng)儀式按時(shí)進(jìn)行，協(xié)調(diào)好新人和工作人員之間的關(guān)系。如果出現(xiàn)意外情況，我會(huì)立即采取措施解決，并保持婚禮的整體順利進(jìn)行。同時(shí)，我還負(fù)責(zé)收集婚禮當(dāng)天的照片和視頻，以留下美好的回憶。

四、總結(jié)

作為婚禮督導(dǎo)，我深感榮幸能參與并見證新人的美好時(shí)刻。在本次任職中，我通過與新人的交流和協(xié)作，成功策劃和組織了一場難忘的婚禮，并在執(zhí)行階段確保了每個(gè)環(huán)節(jié)的順利進(jìn)行。

通過這次經(jīng)歷，我不僅提高了我的溝通和協(xié)調(diào)能力，還深入了解了婚禮策劃和執(zhí)行的要素。我堅(jiān)信婚禮督導(dǎo)這一職業(yè)將在未來繼續(xù)發(fā)展壯大，并將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)，為更多新人打造出完美的婚禮。

督導(dǎo)述職報(bào)告 篇7

督導(dǎo)述職報(bào)告怎么寫

本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門的大力協(xié)助和配合下，教育教學(xué)督導(dǎo)室順利完成了本學(xué)期的教學(xué)督導(dǎo)、工作?，F(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、教學(xué)督導(dǎo)工作

1、教學(xué)各環(huán)節(jié)檢查情況

⑴開學(xué)前準(zhǔn)備工作檢查。教務(wù)科和各部門的主要負(fù)責(zé)人，分別對(duì)教學(xué)設(shè)施、教學(xué)場地、課堂教學(xué)秩序、教師到課情況、學(xué)生到課率等情況進(jìn)行了全面督查、檢查。

⑵形成期中、期未考試檢查制度。為嚴(yán)肅考風(fēng)、考紀(jì)，杜絕徇私舞弊現(xiàn)象的發(fā)生，在期中、期未考試及畢業(yè)班的畢業(yè)考試時(shí)，對(duì)考場進(jìn)行巡查，認(rèn)真填寫檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

⑶教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度的制定情況檢查。教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度制定情況檢查發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)教師都能按照教務(wù)科下發(fā)的校歷表安排教學(xué)計(jì)劃，教研組長按要求對(duì)本教研組老師的教學(xué)計(jì)劃進(jìn)度表制定情況進(jìn)行認(rèn)真審核。

⑷對(duì)教師教案編寫情況進(jìn)行了抽查、檢查，大部分教師能夠按照要求，認(rèn)真?zhèn)湔n，但各別教師教案填寫不完整，備課量不足，將檢查結(jié)果及時(shí)向各教師反饋。

2、深入教學(xué)第一線開展聽課評(píng)課活動(dòng)

為全面掌握我校教師隊(duì)伍的教學(xué)水平和學(xué)校的整體教學(xué)狀況，不斷提高教學(xué)質(zhì)量，根據(jù)教學(xué)工作例會(huì)上提出的要求，由教育教學(xué)督導(dǎo)室人員和教研組長，在全校范圍內(nèi)進(jìn)行聽課、評(píng)課活動(dòng)。此次活動(dòng)，本著公平、公正、公開的態(tài)度認(rèn)真對(duì)待每一位授課教師，聽好、評(píng)好每節(jié)課，對(duì)授課教師好的方面予以充分肯定，對(duì)存在的問題及時(shí)向本人及教研組進(jìn)行反饋。督促各教研組進(jìn)行教學(xué)工作自查，各教研組開展了教師相互聽課、以老帶新的活動(dòng)。

二、存在問題：

師風(fēng)建設(shè)。

2、部分專業(yè)教學(xué)條件不能滿足教學(xué)要求。

不主動(dòng)，照本宣科;對(duì)課堂紀(jì)律不管不問，個(gè)別教師素質(zhì)較差。

三、建議

主題講座、短期培訓(xùn)班等對(duì)新任課教師進(jìn)行崗前培訓(xùn)。

轉(zhuǎn)專業(yè)學(xué)習(xí)、重點(diǎn)專業(yè)設(shè)立專業(yè)帶頭人和教學(xué)骨干等。

教學(xué)督導(dǎo)工作，取得了一定的成績，但還存在一些不足。主要是教學(xué)督導(dǎo)新組建的成員都比較年輕，缺乏對(duì)職業(yè)教育管理和督導(dǎo)的理論和實(shí)踐的理解和認(rèn)識(shí)，在處理督導(dǎo)工作上做得不到位。望今后加強(qiáng)學(xué)習(xí)與各方交流和溝通，不斷提高自身的督導(dǎo)工作業(yè)務(wù)水平。

督導(dǎo)述職報(bào)告怎么寫

本學(xué)年，我在縣教育局督導(dǎo)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，從教育改革和發(fā)展的需要出發(fā)，堅(jiān)持全面貫徹黨和國家的教育方針，深入我鄉(xiāng)各小學(xué)扎實(shí)有效地開展了一系列教育督導(dǎo)與評(píng)估工作，幫助與指導(dǎo)學(xué)校逐步建立和完善了內(nèi)部運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)了學(xué)校的內(nèi)涵建設(shè)，調(diào)動(dòng)了學(xué)校的辦學(xué)積極性，為提升教育的均衡化、現(xiàn)代化水平起到了積極的作用?，F(xiàn)將一學(xué)年來的教育督導(dǎo)工作總結(jié)如下，不妥之處請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、統(tǒng)籌安排、精心運(yùn)作，認(rèn)真開展督導(dǎo)評(píng)估工作

為促進(jìn)各學(xué)校進(jìn)一步樹立正確的教育理念，積極主動(dòng)地推進(jìn)教育工作。去年9月份我們將教育質(zhì)量納入到對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)的政績考核，進(jìn)一步完善了對(duì)學(xué)校教育的督導(dǎo)評(píng)估機(jī)制。我按照縣教育局督導(dǎo)評(píng)估方案積極落實(shí)各項(xiàng)要求。深入全鄉(xiāng)各小學(xué)進(jìn)行督查，對(duì)校領(lǐng)導(dǎo)履行教育職責(zé)情況進(jìn)行檢查評(píng)估，并進(jìn)行了量化考核。

去年下半年對(duì)小學(xué)的督導(dǎo)評(píng)估，一是聽取學(xué)校自查情況匯報(bào);二是察看升旗、晨會(huì)、早自習(xí)、課間休息、學(xué)校布局及室內(nèi)外環(huán)境;三是每人聽課兩節(jié)，并與講課老師進(jìn)行交流;四是查看學(xué)校辦學(xué)理念和目標(biāo)，主要查看了學(xué)校的長遠(yuǎn)規(guī)劃和階段性目標(biāo)。學(xué)校管理工作，主要查閱了學(xué)校的發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度、崗位職責(zé)及學(xué)校各項(xiàng)工作計(jì)劃和實(shí)施、檢查、總結(jié)等環(huán)節(jié)所形成的有關(guān)教育活動(dòng)紀(jì)實(shí)資料、教師教案、學(xué)習(xí)筆記等。五是召開學(xué)生、家長、教師座談會(huì)，進(jìn)行了問卷調(diào)查;六是與校長進(jìn)行了訪談。七是學(xué)校評(píng)估情況作口頭意見反饋。反

饋意見分整體印象、存在問題和建議三個(gè)方面，對(duì)每個(gè)學(xué)校的反饋都能做到知無不言、言無不盡、誠心誠意為學(xué)校的發(fā)展服務(wù)。

針對(duì)上學(xué)期的督導(dǎo)結(jié)果，本學(xué)期我把工作重點(diǎn)放在教師的學(xué)習(xí)與管理上。

1、抓學(xué)習(xí)，提高教師師德修養(yǎng)。

學(xué)習(xí)是動(dòng)力之源，不斷學(xué)習(xí)是提高教師師德修養(yǎng)，樹立正確的人生觀、職業(yè)觀、價(jià)值觀，促進(jìn)教師整體素質(zhì)的保證。各學(xué)校深入開展了以“愛崗敬業(yè)，為人師表，教書育人”為核心的師德教育活動(dòng),增強(qiáng)了教師忠誠于人民教育事業(yè)的責(zé)任感、使命感，提高了實(shí)施素質(zhì)教育的自覺性。

加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)。領(lǐng)導(dǎo)干部是學(xué)校工作的主持者、領(lǐng)頭雁，領(lǐng)導(dǎo)干部必須自身作風(fēng)正、形象好、有威信，才具有號(hào)召力和影響力。一學(xué)年來，各學(xué)校重視干部隊(duì)伍的作風(fēng)建設(shè)，利用各種機(jī)會(huì)，反復(fù)要求領(lǐng)導(dǎo)干部，要增強(qiáng)以校為家的意識(shí)，講廉潔、講奉獻(xiàn)，在教職工中和社會(huì)上樹立了良好的自身形象。一個(gè)勇于開拓、甘于奉獻(xiàn)、作風(fēng)正派的領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍已經(jīng)形成。

3、抓業(yè)務(wù)，促進(jìn)教育質(zhì)量全面提升

每次期中檢測后，根據(jù)各校測試情況，及時(shí)召開了全鄉(xiāng)教育質(zhì)量分析會(huì)，全面、客觀地分析各校工作中取得的成績和存在的.問題，提出建設(shè)性的意見，有力地促進(jìn)了我鄉(xiāng)教育教學(xué)質(zhì)量的提高。利用業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、課堂教學(xué)、教案、作業(yè)、教學(xué)成績、考勤等方面進(jìn)行全面細(xì)致地檢查，本學(xué)期累計(jì)聽課教案點(diǎn)評(píng)會(huì)9場，達(dá)到了促教促學(xué)的目的。

二、堅(jiān)持常規(guī)督導(dǎo)與專項(xiàng)督導(dǎo)相結(jié)合，民主治校

教學(xué)管理、公用經(jīng)費(fèi)使用、學(xué)校財(cái)產(chǎn)情況進(jìn)行了調(diào)查摸底，并就存在的一些問題提出了意見和建議。針對(duì)全鄉(xiāng)小學(xué)目前存在的教學(xué)設(shè)備問題及時(shí)向縣教育局匯報(bào)了情況;結(jié)合學(xué)校撤并，我們對(duì)全鄉(xiāng)多所小學(xué)校產(chǎn)、建筑物等情況進(jìn)行了摸底調(diào)查，并進(jìn)行了詳實(shí)的登記。

秋季開學(xué)，及時(shí)對(duì)各小學(xué)開展的“兩免一補(bǔ)”、“一費(fèi)制”等工作進(jìn)行專項(xiàng)督導(dǎo)檢查，促進(jìn)了我鄉(xiāng)教育工作健康發(fā)展。在“兩免一補(bǔ)”資金使用上，我們建立了跟蹤問效制度，做到公開、公正、透明，自覺接受群眾和社會(huì)的監(jiān)督;按照《永靖縣義務(wù)教育階段中小學(xué)推行“一費(fèi)制”實(shí)施辦法》要求，我們通過聽取匯報(bào)、查閱資料、個(gè)別訪談、實(shí)地查看等方式對(duì)“一費(fèi)制”執(zhí)行情況進(jìn)行了檢查。還對(duì)各校就貫徹落實(shí)全縣教育工作會(huì)議精神情況，隨時(shí)出現(xiàn)的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題和上級(jí)教育督導(dǎo)部門部署的工作，進(jìn)行了專項(xiàng)督導(dǎo)檢查。

三、存在的問題

回顧一學(xué)年，我們做了大量工作，取得了較好效果，但在取得進(jìn)步的同時(shí)，仍與教育的發(fā)展和上級(jí)的要求存在一定的差距，主要表現(xiàn)在：

1、辦學(xué)條件雖有所改善，但仍不能滿足素質(zhì)教育的需求，特別是各功能室的配套建設(shè)仍然不足，教學(xué)設(shè)備落后，嚴(yán)重制約著教育現(xiàn)代化的實(shí)施。

數(shù)學(xué)而輕技能的現(xiàn)象仍普遍存在，這一方面是由于教師認(rèn)識(shí)不清，仍然為“應(yīng)試教育”而困擾;另一方面主要是因?yàn)閷W(xué)校缺乏專業(yè)教師，使素質(zhì)教育難以向縱深推進(jìn)。

3、學(xué)校雖然建立了規(guī)章制度及評(píng)估機(jī)制，但仍存在一定的問題，有待進(jìn)一步完善。

今后，我將在縣教育局督導(dǎo)室的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改進(jìn)不足，克服困難，立足于素質(zhì)教育，進(jìn)一步發(fā)揮“監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)、評(píng)估”的職能，全力推進(jìn)我鄉(xiāng)基礎(chǔ)教育事業(yè)的全面、協(xié)調(diào)、健康、均衡、可持續(xù)發(fā)展。

督導(dǎo)述職報(bào)告 篇8

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，同事們：

我是某電信公司的營業(yè)廳督導(dǎo)，我今天在這里向大家匯報(bào)我的工作情況和工作心得。

一、工作情況

我先向大家簡單介紹一下我的工作職責(zé)。我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的營業(yè)廳進(jìn)行巡查和監(jiān)督，確保營業(yè)廳員工按照公司規(guī)定進(jìn)行工作，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在營業(yè)廳工作期間，我主要要做到以下幾點(diǎn)：

1.對(duì)營業(yè)廳員工提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)測，確保工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到公司的要求。

2.檢查營業(yè)廳的環(huán)境衛(wèi)生和營業(yè)設(shè)施是否達(dá)標(biāo)，要求營業(yè)廳員工保持營業(yè)廳的清潔和整潔。

3.審核營業(yè)員的配合工具和資料是否齊全，包括銷售動(dòng)作、銷售聲調(diào)和毛利控制等。

4.關(guān)注營業(yè)員銷售業(yè)績和精神狀態(tài)，及時(shí)提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)，確保銷售業(yè)績穩(wěn)步增長。

二、工作心得

在工作過程中，我體會(huì)到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有一些想法和建議，我想在這里分享給大家。

1.對(duì)營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)：在我對(duì)營業(yè)廳的巡視和督查過程中，我注意到其中有一些員工并不了解公司最新的政策，所以他們也無法為客戶提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。這時(shí)，我和他們交流，向他們提供有用的幫助，并根據(jù)其工作需要與公司安排營業(yè)員培訓(xùn)課程，保證他們按照標(biāo)準(zhǔn)操作進(jìn)行銷售，提高了客戶的整體服務(wù)產(chǎn)出。

2.注重團(tuán)隊(duì)精神：我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，在一些營業(yè)廳，由于員工之間的互相競爭和不信任，導(dǎo)致合作不充分，互相指責(zé)成為常態(tài)，這使得銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不容易。因此，我多次與營業(yè)廳主管或相關(guān)員工進(jìn)行談話，提醒他們互相信任和分享，能夠更好地配合完成公司的工作任務(wù)。

3.重視營業(yè)環(huán)境凈化：我認(rèn)為要在營業(yè)廳員工良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，還要注意營業(yè)環(huán)境的凈化。的確，如果在環(huán)境衛(wèi)生上做得很好，會(huì)讓顧客更滿意，并有利于公司的信譽(yù)和業(yè)務(wù)的提升。

總之，我的工作重點(diǎn)是要確保營業(yè)廳各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，讓營業(yè)員充分理解公司的政策和計(jì)劃，使其工作更加高效。我希望在未來的工作中，能夠與大家共同努力，保證公司的總業(yè)務(wù)繼續(xù)蓬勃發(fā)展。

謝謝！

督導(dǎo)述職報(bào)告 篇9

督導(dǎo)室主任述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師、親愛的同學(xué)們：

大家好！我是督導(dǎo)室的主任，今天我來向大家作一份述職報(bào)告。

一、 工作概述

在過去的一年里，督導(dǎo)室的工作進(jìn)展順利，我們秉承著“做到最好，以服務(wù)為榮”的宗旨，以全方位監(jiān)督為主要手段，積極配合校領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮督導(dǎo)室的作用，全面保障了學(xué)校的各項(xiàng)工作的順利開展。

二、 工作成果

1. 加強(qiáng)檢查力度

我們制定了科學(xué)、合理、客觀、公正的督查細(xì)則，嚴(yán)格執(zhí)行，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正。相信以后的工作中，我們會(huì)通過各種方式不斷完善和修改，為學(xué)校各項(xiàng)工作提供更多的監(jiān)管力量。

2. 提高督查效率

我們充分利用現(xiàn)代科技，優(yōu)化督查流程，通過信息化手段推進(jìn)督查工作，大幅提高工作效率。

3. 做到服務(wù)至上

督導(dǎo)室作為一支服務(wù)性部門，我們一直致力于服務(wù)工作，解決各個(gè)部門存在的問題，積極宣傳和推廣各項(xiàng)教育政策，為廣大師生提供更好的服務(wù)。

三、 工作反思

在過去一年的督導(dǎo)工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了不少問題，具體如下：

1. 由于人手不足，加之督查工作范圍較廣，有時(shí)候難以把握督查效率，需要進(jìn)一步改進(jìn)。

2. 需要加強(qiáng)和其它部門的協(xié)作，提高督查信息及效率，補(bǔ)充人手和各類資金能力上的短板。

3. 在督查過程中，需要更多的關(guān)注學(xué)校的管理規(guī)范，重視規(guī)章制度的制訂和執(zhí)行，進(jìn)一步提升學(xué)校整體管理水平。

四、 工作環(huán)境

督導(dǎo)室現(xiàn)有人員基本都是年輕骨干，他們?cè)诠ぷ髦袏^斗，且充滿活力，在合作中感受到互相幫助，團(tuán)結(jié)一致的精神，工作環(huán)境和氛圍良好，大家感到非常有幸能夠在這樣一個(gè)充滿活力的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)中工作。

五、 展望未來

在新的一年里，我們將更加努力地工作，積極落實(shí)各項(xiàng)工作計(jì)劃，加強(qiáng)內(nèi)外溝通和交流，充分發(fā)揮督導(dǎo)室的作用，更好地為學(xué)校各項(xiàng)工作服務(wù)。同時(shí)，我們也會(huì)積極克服面臨的各種問題和困難，以更加優(yōu)秀的工作實(shí)踐，不斷為學(xué)校管理的改進(jìn)提供動(dòng)力和支持。

最后，我們真誠地感謝各位領(lǐng)導(dǎo)、各位老師以及同學(xué)們一直以來對(duì)督導(dǎo)室工作的支持和厚愛，在未來的時(shí)間里，我們希望能夠在各位的關(guān)注和支持下，為學(xué)校教育事業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家！

督導(dǎo)述職報(bào)告 篇10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！

我是督導(dǎo)室主任，今天向大家匯報(bào)督導(dǎo)室的工作情況和成績。在過去的一年中，我們督導(dǎo)室面臨了許多挑戰(zhàn)，但也取得了令人驕傲的成績。我將結(jié)合自身的工作經(jīng)驗(yàn)，下面從以下幾個(gè)方面進(jìn)行匯報(bào)。

一、工作團(tuán)隊(duì)建設(shè)

在過去的一年中，我們注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，加強(qiáng)內(nèi)部合作和溝通。我們定期召開團(tuán)隊(duì)會(huì)議，提高信息共享和溝通的效率。通過開展團(tuán)隊(duì)合作活動(dòng)，增進(jìn)了同事之間的互信和協(xié)作能力。我們還注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)素質(zhì)，組織定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流，提高了團(tuán)隊(duì)整體的工作水平。

二、督導(dǎo)工作質(zhì)量提升

我們督導(dǎo)室以高質(zhì)量的督導(dǎo)工作為目標(biāo)，并制定了相應(yīng)的工作方案和績效目標(biāo)。我們通過定期的進(jìn)度評(píng)估和反饋機(jī)制，及時(shí)糾正工作中的不足，提高督導(dǎo)的質(zhì)量。我們還根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況，積極推進(jìn)督導(dǎo)工作與教學(xué)改革和學(xué)校發(fā)展的結(jié)合，將督導(dǎo)成果轉(zhuǎn)化為實(shí)際的改進(jìn)舉措，為學(xué)校的發(fā)展提供有力支持。

三、改進(jìn)督導(dǎo)模式

我們督導(dǎo)室積極探索創(chuàng)新督導(dǎo)模式，推行“多維度、全過程”的督導(dǎo)方式。我們注重通過多種方式和手段收集教學(xué)信息，并綜合評(píng)價(jià)教師的教學(xué)水平和綜合素質(zhì)。我們注重對(duì)教師的指導(dǎo)和輔導(dǎo)，提供具體的改進(jìn)意見和建議，幫助教師提升教學(xué)質(zhì)量。我們還注重與學(xué)校管理層和其他職能部門的溝通與合作，形成合力，共同推進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。

四、改善教師發(fā)展環(huán)境

我們督導(dǎo)室致力于改善教師發(fā)展環(huán)境，注重為教師提供必要的培訓(xùn)和支持。我們組織了各類培訓(xùn)和研討會(huì)，邀請(qǐng)專家學(xué)者為教師提供學(xué)習(xí)和交流的機(jī)會(huì)。我們還建立了教師交流平臺(tái)，促進(jìn)教師之間的交流合作，分享教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和教育理念。我們還積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)教師不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，提高個(gè)人素質(zhì)和職業(yè)發(fā)展。

總結(jié)：

在過去的一年中，督導(dǎo)室的工作取得了可喜的成績，但我們也意識(shí)到存在一些不足和問題。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)，提升工作水平和能力，更好地服務(wù)學(xué)校和教師的發(fā)展。我們將繼續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新督導(dǎo)模式，促進(jìn)教育教學(xué)的持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。我們將繼續(xù)關(guān)注教師的發(fā)展需求，為其提供更好的支持和幫助。我們將始終堅(jiān)持以質(zhì)量為中心，以學(xué)校發(fā)展為導(dǎo)向，為建設(shè)教育強(qiáng)國貢獻(xiàn)自己的力量。

謝謝大家！

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告(分享十一篇)

在任何工作中掌握文檔處理技能是至關(guān)重要的，因此我們需要閱讀盡可能多的相關(guān)范文。希望大家能從范文學(xué)到不少東西？幼兒教師教育網(wǎng)為各位收集并分享了“領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告”，感謝您的關(guān)注希望您能收藏我們的網(wǎng)站看到更多有趣的內(nèi)容！

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇1】

在學(xué)校委、校行政的關(guān)心下，系班子和全體師生在過去的一年里，圍繞學(xué)校“升本”和管理年活動(dòng)的中心工作，以創(chuàng)建一所合格的本科師范院校為核心，團(tuán)結(jié)一致，齊心協(xié)力，堅(jiān)持育人為本，突出教學(xué)工作的中心地位，把握高等特殊教育的辦學(xué)特色，從管理制度入手，轉(zhuǎn)變觀念，開拓創(chuàng)新，圓滿完成了各項(xiàng)預(yù)定的工作目標(biāo)，使特殊教育系的基本建設(shè)與內(nèi)涵發(fā)展等邁上了一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將有關(guān)情況如下：

一、加強(qiáng)師生的政治理論學(xué)習(xí)工作，提高隊(duì)伍的政治保障力和凝聚力。

1．認(rèn)真按照學(xué)校委每學(xué)期制定的政治理論學(xué)習(xí)計(jì)劃的要求，結(jié)合系部實(shí)際工作情況，圓滿完成每一項(xiàng)政治學(xué)習(xí)任務(wù)，提高了師生的理論水平和分析解決問題的能力。

2．認(rèn)真組織全體員參加學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)和“講樹促”活動(dòng)。認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀理論實(shí)質(zhì)，學(xué)習(xí)十七屆四中全會(huì)文件，講正氣、樹新風(fēng)、促發(fā)展，把的理論方針政策貫穿于教育教學(xué)工作的始終。特別是在學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀教育活動(dòng)中，結(jié)合工作實(shí)際，向?qū)W校委提交了比較切實(shí)可行的整改工作，涉及系部發(fā)展的問題多達(dá)12項(xiàng)，得到了學(xué)校的大力支持。

二、立足特殊教育工作實(shí)際，建立健全順暢工作機(jī)制，確保各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

根據(jù)特殊教育系單獨(dú)設(shè)置時(shí)間短、班子不健全、教師隊(duì)伍年輕化等實(shí)際工作情況，系總支適應(yīng)學(xué)?！吧尽惫ぷ骱拖挡堪l(fā)展的需要，相繼制定了《特殊教育系教師政治理論學(xué)習(xí)制度》、《特殊教育系教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與提高制度》、《特殊教育系教師學(xué)歷提高與人才培養(yǎng)規(guī)劃》、《特殊教育系教師專業(yè)培訓(xùn)交流匯報(bào)制度》以及一些涉及日常教學(xué)、行政工作與安全穩(wěn)定工作方面的系列規(guī)章制度，特別是根據(jù)特殊教育系招有殘疾大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)情況，及時(shí)出臺(tái)了學(xué)生管理與安全方面的管理規(guī)定。在制定出臺(tái)有關(guān)管理規(guī)章的同時(shí)，堅(jiān)持兩條腿走路，邊制定邊實(shí)行，在貫徹執(zhí)行中，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)完善，并在不斷調(diào)研和反復(fù)論證的基礎(chǔ)上，制定完成了《特殊教育系若干工作》，其中包括《特殊教育系教學(xué)質(zhì)量檢查工作》、《特殊教育系學(xué)生教育教學(xué)基本技能訓(xùn)練工作》、《特殊教育系教師科研工作考核》等33個(gè)子工作。為了更好地貫徹執(zhí)行好這些，不斷促進(jìn)特殊教育系整體工作，進(jìn)一步提高工作質(zhì)量和水平，經(jīng)系總支研究指定了各具體的責(zé)任執(zhí)行人，負(fù)責(zé)的具體落實(shí)工作。

通過制度建設(shè)的一系列工作，目前我系的各方面工作，已經(jīng)形成了一個(gè)有章可循有法可依比較順暢的工作局面。

三、加強(qiáng)建、團(tuán)建和學(xué)生管理工作，創(chuàng)建團(tuán)結(jié)和諧、積極向上的工作局面。

特殊教育系總支成立以來，在建、團(tuán)建及學(xué)生管理工作等方面做了大量基礎(chǔ)性工作，為實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)，創(chuàng)建和諧的工作局面打下了良好的基礎(chǔ)。

1．定期或不定期召開教師及學(xué)生大會(huì)，統(tǒng)一、嚴(yán)格管理制度，形成團(tuán)結(jié)向上的系風(fēng)，創(chuàng)建和諧的工作氛圍。

2．積極開展的基本建設(shè)和組織活動(dòng)，新發(fā)展學(xué)生員42名，并積極探索在聾人大學(xué)生中的建和團(tuán)建工作方法，等成熟后進(jìn)行推廣。

3．不斷探索青少年工作與管理專業(yè)（聾人方向）和舞蹈表演專業(yè)（聾人方向）的管理方法，進(jìn)而為發(fā)展新的殘疾大學(xué)生專業(yè)積累經(jīng)驗(yàn)。

4．以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的要求，制作了特殊教育系新的宣傳頁，并力求將其打造成為特殊教育系的宣傳窗口。

5．加強(qiáng)對(duì)團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)工作的，召開了第一次團(tuán)員代表和學(xué)生代表大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新的團(tuán)總支和學(xué)生會(huì)。

6．制定實(shí)施了一系列的建、團(tuán)建和學(xué)生管理方面的工作。如：《特殊教育系學(xué)生安全穩(wěn)定工作應(yīng)急預(yù)案》、《特殊教育系殘疾大學(xué)生管理工作》、《特殊教育系發(fā)揮社團(tuán)作用工作》、《特殊教育系建工作》、《特殊教育系團(tuán)建工作》、《特殊教育系學(xué)生管理工作》等。

四、落實(shí)教學(xué)常規(guī)工作，突出日常管理，保障教育教學(xué)工作順利開展。

1．執(zhí)行學(xué)校的教學(xué)管理?xiàng)l例，嚴(yán)格落實(shí)《特殊教育系教學(xué)質(zhì)量檢查工作》等，安排干部每天對(duì)教學(xué)常規(guī)工作進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，圓滿完成了各項(xiàng)教學(xué)任務(wù)。每一位老師都能認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，參與各種形式的課外活動(dòng)輔導(dǎo)，沒有發(fā)生任何形式的教學(xué)事故。

2．加強(qiáng)教師的教研工作，認(rèn)真落實(shí)《特殊教育系教研室建設(shè)工作》等，鼓勵(lì)全系教師開展經(jīng)常性聽課活動(dòng)，每周二下午定期開展全系教師的業(yè)務(wù)交流和學(xué)習(xí)，教師的教育教學(xué)能力有了進(jìn)一步的提高。

3．圓滿完成了三年制06級(jí)、五年制04級(jí)學(xué)生的教育實(shí)習(xí)工作。采用了系部安排與自主實(shí)習(xí)相結(jié)合的實(shí)習(xí)辦法，廣泛建立實(shí)習(xí)基地，整體實(shí)習(xí)工作受到實(shí)習(xí)學(xué)校的好評(píng)。

4．順利完成了三年制07級(jí)學(xué)生到新密市特殊教育學(xué)校、五年制05級(jí)學(xué)生到中牟縣聾啞學(xué)校的教育見習(xí)工作。準(zhǔn)備充分，指導(dǎo)教師到位，收到了預(yù)期效果，受到見習(xí)學(xué)校師生的高度，學(xué)生的教育實(shí)踐能力得到明顯提高，也增強(qiáng)學(xué)生對(duì)殘疾人的愛心，鞏固了學(xué)生的專業(yè)。

5．圓滿完成了青少年工作與管理專業(yè)（聾人方向）和舞蹈表演專業(yè)（聾人方向）的單獨(dú)考試自主招生工作，兩個(gè)專業(yè)共招收聾人大學(xué)生54人。

6．進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生教學(xué)技能訓(xùn)練，制定了《特殊教育系學(xué)生教育教學(xué)基本技能訓(xùn)練工作》，不同的年級(jí)有不同的訓(xùn)練項(xiàng)目，既有訓(xùn)練計(jì)劃，也有指導(dǎo)和檢查，通過一學(xué)期的訓(xùn)練，學(xué)生的各項(xiàng)教學(xué)能力都得到了明顯提高。

7．積極帶領(lǐng)學(xué)生參加校內(nèi)外組織的各項(xiàng)活動(dòng)，豐富學(xué)生業(yè)余生活，同時(shí)提高學(xué)生參與集體生活的能力。在河南省殘疾人藝術(shù)匯演上，青少年工作與管理專業(yè)19名聾人大學(xué)生的集體舞蹈《怒放的生命》獲得舞蹈類一等獎(jiǎng)；青少年工作與管理專業(yè)8名聾人大學(xué)生參加了今年的—鄭開國際馬拉松比賽，展現(xiàn)了我系聾人大學(xué)生的風(fēng)采；教育專業(yè)的李英英同學(xué)參加河南省20xx屆畢業(yè)生教學(xué)技能大賽榮獲一等獎(jiǎng)；7位聾人大學(xué)生參加了全國殘疾人文藝匯演獲得優(yōu)異成績。

8．做好畢業(yè)生的專升本及離校工作。

五、結(jié)合特殊教育的專業(yè)特點(diǎn)，加強(qiáng)教研科研工作。

1．以青少年工作與管理專業(yè)（聾人方向）和舞蹈表演專業(yè)（聾人方向）為平臺(tái)，以專業(yè)建設(shè)為核心，進(jìn)一步對(duì)聾人專業(yè)的教育教學(xué)、學(xué)生管理、聾生學(xué)習(xí)能力等方面進(jìn)行較全面的研究，改善聾人專業(yè)的教育教學(xué)效果，重點(diǎn)培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的動(dòng)手能力。

2．聘請(qǐng)了全國特殊教育研究會(huì)理事長樸永馨教授、臺(tái)灣東華大學(xué)的楊熾康教授到校講學(xué)和指導(dǎo)工作，大大開闊師生的知識(shí)視野和眼界，并聘請(qǐng)他們成為我系的兼職教授。

3．學(xué)校投資150萬元為我系建設(shè)了一個(gè)評(píng)估與康復(fù)實(shí)驗(yàn)室和一個(gè)技能訓(xùn)練室，為提高教育教學(xué)質(zhì)量和科研水平了有力的設(shè)備支撐。評(píng)估與康復(fù)實(shí)驗(yàn)室可以為殘疾人聽力康復(fù)、語言康復(fù)、智力評(píng)估以及心理測量方面的技術(shù)服務(wù)，并通過實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，使特殊教育專業(yè)的學(xué)生掌握聽力康復(fù)、語言康復(fù)、智力評(píng)估以及心理測量方面的技術(shù)技能，為將來服務(wù)于特殊教育事業(yè)打下扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)。

4．致力于《河南特教》及《特殊教育報(bào)》的創(chuàng)刊工作。目前，《特殊教育報(bào)》已經(jīng)創(chuàng)辦了2期，《河南特教》第1期也在編輯當(dāng)中。

5．制定實(shí)施了《特殊教育系教材建設(shè)工作》。特殊教育面臨著很多發(fā)展的實(shí)際困難，其中教材建設(shè)就是一項(xiàng)，我們根據(jù)教學(xué)需要和師資力量水平，制定了教材建設(shè)的，并作為科研工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，狠抓落實(shí)，爭取在較短的時(shí)間內(nèi)有所突破。

6．制定實(shí)施了《特殊教育系教師研討課工作實(shí)施》。教師團(tuán)隊(duì)年輕是我們的一個(gè)工作實(shí)際，保證和提高教學(xué)質(zhì)量的一個(gè)重要手段就是要互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步，教師研討課就是互相學(xué)習(xí)共同進(jìn)步的重要方式。

7．制定實(shí)施了《特殊教育系教師科研考核工作實(shí)施》。用量化考核的方法，把提高教師的科研水平貫穿到教育教學(xué)的過程之中，把不斷提高科研水平化為教師的自覺行動(dòng)，也為提高教育教學(xué)質(zhì)量了保障。

六、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，努力打造一支具備較強(qiáng)專業(yè)能力和管理能力的團(tuán)隊(duì)。

1．根據(jù)專業(yè)發(fā)展和教師研究方向的需要，設(shè)置成立了康復(fù)與職業(yè)技術(shù)教研室，將青少年工作與管理專業(yè)（聾人方向）、舞蹈表演專業(yè)（聾人方向）、兒童康復(fù)專業(yè)和社區(qū)康復(fù)專業(yè)暫時(shí)劃在一個(gè)教研室進(jìn)行管理，為以后進(jìn)行更細(xì)化的教研室管理打下一下良好的基礎(chǔ)。

2．在學(xué)校的大力支持之下，對(duì)聾人大學(xué)生的管理隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)行了有力的補(bǔ)充，聘請(qǐng)了5名手語輔導(dǎo)員參與到聾人大學(xué)生的管理和教學(xué)工作當(dāng)中，強(qiáng)化了管理措施，提高了管理水平。

3．積極參加學(xué)校基本建設(shè)評(píng)審項(xiàng)目。學(xué)校在管理年活動(dòng)中，相繼出臺(tái)并實(shí)施了一系列的教育教學(xué)管理制度，對(duì)精品課程、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)、特色專業(yè)建設(shè)、學(xué)科帶頭人、骨干教師等進(jìn)行了細(xì)化管理。在實(shí)施的過程中，我系的特殊教育專業(yè)被評(píng)為校級(jí)特色專業(yè)、李玉向老師被確定為專業(yè)帶頭人、郭愛鴿老師被評(píng)為骨干教師。

4．通過走出去的方式，加強(qiáng)教師同國內(nèi)高等特殊教育院校同行的交流。選派老師到華東師范大學(xué)學(xué)前與特殊教育學(xué)院參加了言語聽力康復(fù)科學(xué)系的成立大會(huì)，與到會(huì)的知名進(jìn)行了廣泛的學(xué)術(shù)交流；到南京特殊教育職業(yè)技術(shù)學(xué)院考察了專業(yè)建設(shè)工作；受聘參與北京聯(lián)合大學(xué)特殊教育學(xué)院專業(yè)教材的編寫工作；到重慶向陽中心學(xué)習(xí)特殊教育科技輔具語言治療技術(shù)等，全面提升我系教師的專業(yè)素養(yǎng)。

5．通過各種教研活動(dòng)，加強(qiáng)教師團(tuán)隊(duì)的合作，幫助教師進(jìn)一步確定研究方向，突出所有教師的專業(yè)發(fā)展。

6．根據(jù)教師隊(duì)伍普遍年輕的特點(diǎn)，把教師隊(duì)伍建設(shè)的以老帶新制度化，明確了新老教師的傳幫帶關(guān)系，幫助年輕教師盡快成長。

7．制定實(shí)施了《特殊教育系輔導(dǎo)員（德育導(dǎo)師、班主任）管理工作》，從責(zé)任心入手，強(qiáng)化了輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理措施，提高輔導(dǎo)員隊(duì)伍的管理素質(zhì)和水平。

七、以科學(xué)態(tài)度做好專業(yè)建設(shè)發(fā)展工作，為學(xué)校特殊教育發(fā)展創(chuàng)建新的平臺(tái)。

1．進(jìn)一步修訂了特殊教育專業(yè)三年制和五年制人才培養(yǎng)，重點(diǎn)研討了青少年工作與管理專業(yè)（聾人方向）和舞蹈表演專業(yè)（聾人方向）的人才培養(yǎng)，增加了當(dāng)前最前沿的特殊教育專業(yè)課程及動(dòng)手能力培養(yǎng)課程。

2．向河南省教育廳申請(qǐng)?jiān)鲈O(shè)了舞蹈表演專業(yè)（聾人方向），面向河南省單獨(dú)命題自主招生，并成功招錄了的舞蹈表演專業(yè)（聾人方向）的學(xué)生。

3．向河南省教育廳申請(qǐng)?jiān)O(shè)置了兒童康復(fù)專業(yè)和社區(qū)康復(fù)專業(yè)，從20xx年開始可實(shí)現(xiàn)面向河南省招生，特別是社區(qū)康復(fù)專業(yè)將為鄭州市的社區(qū)建設(shè)培養(yǎng)服務(wù)人才。

4．通過省教育廳向國家教育部遞交了青少年工作與管理專業(yè)（聾人方向）和舞蹈表演專業(yè)（聾人方向）面向全國單獨(dú)招生的報(bào)告，目前正在審批過程中。

八、對(duì)外打造廣泛的交流平臺(tái)，不斷提高知名度，爭取更大的發(fā)展空間。

1．20xx年6月，由河南省教育廳基礎(chǔ)教育處、鄭州市殘疾人聯(lián)合會(huì)主辦，特殊教育系承辦的“河南省特殊教育研究中心”、“鄭州市殘疾人教育工作研究中心”正式掛牌成立。打造了我系特殊教育發(fā)展的新平臺(tái)。

2．以鄭州市殘疾人教育工作研究中心為依托，與鄭州市殘疾人聯(lián)合會(huì)聯(lián)合于20xx年12月24日舉行了鄭州市手語盲文推廣普及工作座談會(huì)，旨在引起社會(huì)對(duì)殘疾人教育工作的重視，塑造學(xué)校全力發(fā)展特殊教育事業(yè)的新形象。

3．制定實(shí)施了《特殊教育系加強(qiáng)對(duì)外交流工作實(shí)施》。加強(qiáng)了同全國各特殊教育高等院校和特殊教育基礎(chǔ)學(xué)校的溝通和交流工作；通過各種渠道加強(qiáng)了同省、市殘聯(lián)的聯(lián)系，同鄭州市兒童福利院及許多社會(huì)康復(fù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，為學(xué)生就業(yè)和專業(yè)發(fā)展進(jìn)行拓展和鋪墊。

4．制定實(shí)施了《河南省特殊教育研究中心職能化管理》和《鄭州市殘疾人教育工作研究中心職能化管理》。

5．制定實(shí)施了《特殊教育系新形象宣傳工作》、《特殊教育系“大愛無疆”愛心基金會(huì)工作》、《特殊教育系愛心電子商城工作》》等。

九、圓滿完成了學(xué)校交給的各項(xiàng)“升本”工作任務(wù)，為學(xué)校實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展做貢獻(xiàn)。

20xx年，學(xué)校實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展目標(biāo)的一項(xiàng)重中之重的工作就是“升本”，并在學(xué)校委和行政的正確下，得到了全力推進(jìn)。特殊教育系全體師生以學(xué)校發(fā)展大局為重，以自身發(fā)展為目標(biāo)，團(tuán)結(jié)努力、齊心協(xié)力，為學(xué)?！吧尽惫ぷ髫暙I(xiàn)力量。在學(xué)習(xí)“升本”知識(shí)、營造宣傳氛圍、治理衛(wèi)生環(huán)境、打造全面的專業(yè)支撐材料、準(zhǔn)備考察路線等方面都取得了突出的成績，各項(xiàng)評(píng)比工作在全校名列前茅，受到學(xué)校的充分肯定，從而為學(xué)校實(shí)現(xiàn)“以評(píng)促建、以評(píng)促改、以評(píng)促管、評(píng)建結(jié)合、重在建設(shè)”的“升本”工作目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)，也使系部面貌煥然一新。

十、做好綜合治理、安全穩(wěn)定和基層工會(huì)、老干部及計(jì)劃生育等工作，圓滿完成了上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)和既定的工作目標(biāo)。

1．按照學(xué)校的統(tǒng)一部署，以學(xué)生管理為重點(diǎn)積極做好甲型h1n1流感防控工作，取得明顯的成效。

2．積極參加學(xué)校工會(huì)的活動(dòng)，豐富和活躍教職工的業(yè)余生活。在平時(shí)的管理工作中，把安全教育放在各項(xiàng)工作的首位來抓，認(rèn)真落實(shí)各層次的值班制度，爭取把各種安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)學(xué)校有關(guān)安全穩(wěn)定工作的各項(xiàng)措施與要求，責(zé)任到人，為系的順利發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

3．積極做好綜合治理工作、老干部工作、計(jì)劃生育工作等。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇2】

國企領(lǐng)導(dǎo)考核述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

本人是xx公司的一名領(lǐng)導(dǎo)干部，感謝您給予我這次述職的機(jī)會(huì)。在這里，我將主要圍繞以下幾個(gè)方面向您匯報(bào)本人的工作情況：

一、思想政治建設(shè)

在思想政治建設(shè)方面，我深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十九大精神，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，將理論知識(shí)學(xué)以致用，深入推進(jìn)公司全面從嚴(yán)治黨。在組織開展主題教育期間，我通過組織學(xué)習(xí)、座談交流、查找問題、整改落實(shí)等方式，帶領(lǐng)廣大干部職工深入學(xué)習(xí)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，提高政治站位，堅(jiān)守初心使命，增強(qiáng)四個(gè)意識(shí)，堅(jiān)決維護(hù)黨中央權(quán)威，營造風(fēng)清氣正的工作環(huán)境。

二、企業(yè)經(jīng)營管理

在企業(yè)經(jīng)營管理方面，我圍繞實(shí)現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和高質(zhì)量發(fā)展的目標(biāo)，調(diào)整經(jīng)營思路，拓展業(yè)務(wù)渠道，深化供給側(cè)改革，推進(jìn)數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化轉(zhuǎn)型，不斷提高企業(yè)核心競爭力。在市場拓展方面，本人積極開拓國內(nèi)外市場，組織開展差異化經(jīng)營，挖掘新的盈利點(diǎn)，增強(qiáng)市場競爭力。同時(shí)，本人嚴(yán)格財(cái)務(wù)管控，確保資金的有效配置和風(fēng)險(xiǎn)的控制，加強(qiáng)成本、費(fèi)用的管理，提升企業(yè)盈利水平。

三、人才隊(duì)伍建設(shè)

在人才隊(duì)伍建設(shè)方面，本人認(rèn)為人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富，是企業(yè)競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵，因此積極落實(shí)企業(yè)人才戰(zhàn)略，注重人才培養(yǎng)和引進(jìn)，完善人才梯隊(duì)，激發(fā)員工的創(chuàng)業(yè)熱情和工作動(dòng)力，不斷提高人才的整體水平和綜合素質(zhì)。本人還注重員工的工作環(huán)境和生活條件，提高員工的福利待遇，增強(qiáng)員工歸屬感和使命感，營造和諧的企業(yè)文化氛圍。

四、社會(huì)責(zé)任履行

企業(yè)不僅要?jiǎng)?chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，還要承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，本人積極推進(jìn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任履行，堅(jiān)持發(fā)揮企業(yè)的社會(huì)作用，關(guān)注員工的身心健康，加強(qiáng)環(huán)保和節(jié)能減排，推進(jìn)科技創(chuàng)新，奉獻(xiàn)社會(huì)，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

以上是本人的述職報(bào)告，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們能夠認(rèn)真審閱，歡迎提出寶貴意見和建議，我將認(rèn)真聽取并虛心接受，為更好地完成下一階段的工作提供更多的參考和指導(dǎo)。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)心！

此致

敬禮!

xx年xx月xx日

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我謹(jǐn)以國企領(lǐng)導(dǎo)的身份，向您匯報(bào)過去一年的工作情況和工作成果。在過去的一年中，面對(duì)嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢和激烈的市場競爭，我們團(tuán)隊(duì)克服了各種困難和挑戰(zhàn)，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，積極推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程，取得了顯著的成績。

首先，我們深入貫徹落實(shí)黨的十九大提出的習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想，認(rèn)真踐行黨的各項(xiàng)方針政策。我們加強(qiáng)黨的建設(shè)，著力提高黨員干部的理論水平和工作能力，落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制，加強(qiáng)反腐敗工作，保持了黨風(fēng)廉政的良好形象，為企業(yè)的發(fā)展提供了堅(jiān)強(qiáng)的政治保證。

其次，我們?cè)谑袌鰻I銷方面取得了突破性的進(jìn)展。我們深入開展市場調(diào)研，準(zhǔn)確分析市場需求和競爭狀況，調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)品牌建設(shè)，大力開拓新的市場空間。通過不懈努力，企業(yè)產(chǎn)品市場份額得到了顯著提升，企業(yè)的知名度和美譽(yù)度得到了進(jìn)一步提高。

再次，我們持續(xù)加強(qiáng)科技創(chuàng)新，努力提升企業(yè)的核心競爭力。我們?cè)黾涌蒲型度耄膭?lì)技術(shù)創(chuàng)新和設(shè)計(jì)創(chuàng)新，積極引進(jìn)和培養(yǎng)高端人才。通過引進(jìn)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備和技術(shù)，企業(yè)的生產(chǎn)效率和產(chǎn)品質(zhì)量得到了顯著提升，有效支撐了企業(yè)的市場競爭力。

此外，我們注重員工培訓(xùn)和人才培養(yǎng)，激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。我們建立了完善的培訓(xùn)體系，組織開展了各類培訓(xùn)活動(dòng)，提高員工的專業(yè)技能和工作素質(zhì)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)合作和溝通協(xié)作能力。通過這些措施，員工的整體素質(zhì)得到了有效提升，為企業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)有力的人才支持。

最后，我們加強(qiáng)了企業(yè)與社會(huì)的互動(dòng)和責(zé)任意識(shí)。我們積極參與公益事業(yè)和社會(huì)活動(dòng)，履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任。我們注重環(huán)保和可持續(xù)發(fā)展，努力減少對(duì)環(huán)境的影響，推動(dòng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，過去一年來，作為國企領(lǐng)導(dǎo)，我始終堅(jiān)持以黨的建設(shè)為統(tǒng)領(lǐng)，以市場為導(dǎo)向，以科技創(chuàng)新為支撐，不斷加強(qiáng)自身建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。然而，我也深知還存在一些問題和不足，比如在市場開拓和品牌建設(shè)方面，仍需要不斷加強(qiáng)；在員工培訓(xùn)和人才引進(jìn)方面，也需要進(jìn)一步完善。未來，我將繼續(xù)努力，不斷提高自己的工作水平和能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

最后，我想對(duì)您表示衷心的感謝。是您的關(guān)懷和支持，使得我能夠充分發(fā)揮自己的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也要感謝團(tuán)隊(duì)的每一位成員，是大家的共同努力和奮斗，才取得了今天的成績。在未來的工作中，我將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，努力工作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的更大發(fā)展目標(biāo)而不懈努力。

謝謝！

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇4】

各位代表：

我受區(qū)十五屆人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)的委托，向大會(huì)報(bào)告工作，請(qǐng)予審議。

過去的一年，區(qū)人大常委會(huì)在區(qū)委的領(lǐng)導(dǎo)下，深入貫徹黨的十六屆四中、五中全會(huì)和區(qū)委十二屆六次、七次全會(huì)精神，按照區(qū)十五屆人大三次會(huì)議的決議，認(rèn)真履行憲法和法律賦予的職責(zé)，各項(xiàng)工作取得了新的進(jìn)展。

一年來，常委會(huì)圍繞5部法律、法規(guī)的執(zhí)行情況，組織了執(zhí)法檢查和聽取審議相關(guān)工作報(bào)告。在執(zhí)法檢查工作中，除了采取聽取匯報(bào)、實(shí)地考察等常規(guī)形式外，還實(shí)行了明察與暗訪相結(jié)合、上下級(jí)人大相結(jié)合、常委會(huì)審議與發(fā)揮主任會(huì)議作用相結(jié)合，多種監(jiān)督方式并用、多個(gè)回合逐步深入的方法，了解真實(shí)情況，提出有針對(duì)性和可操作性的意見，并加大了跟蹤督辦力度，使執(zhí)法檢查更加扎實(shí)、效果更加明顯。

城市規(guī)劃是城市建設(shè)和管理的基本依據(jù)。常委會(huì)把檢查《城市規(guī)劃法》的實(shí)施情況作為法律監(jiān)督的重點(diǎn)。成立了執(zhí)法檢查組，先后聽取了相關(guān)部門的匯報(bào)，召開人大代表、基層企業(yè)代表參加的座談會(huì)，向30多個(gè)單位下發(fā)意見征詢表，實(shí)地查看十余項(xiàng)建設(shè)工程，查閱部分建設(shè)工程卷宗。對(duì)以來，城市規(guī)劃的編制和審批、建設(shè)用地和建設(shè)工程規(guī)劃管理等方面情況有了全面的了解。在此基礎(chǔ)上，常委會(huì)聽取和審議了區(qū)政府關(guān)于貫徹實(shí)施《城市規(guī)劃法》情況的報(bào)告和執(zhí)法檢查報(bào)告。針對(duì)擅自改變規(guī)劃、未經(jīng)審批私自建設(shè)及執(zhí)法體制不順、以罰代管等問題，要求區(qū)政府及其相關(guān)部門，要強(qiáng)化規(guī)劃管理意識(shí)，抓緊完成總體規(guī)劃的修編和詳細(xì)規(guī)劃的制定與完善，盡快理順規(guī)劃管理體制和建立健全監(jiān)督機(jī)制。區(qū)政府及其相關(guān)部門認(rèn)真進(jìn)行整改，投資近600萬元，聘請(qǐng)同濟(jì)大學(xué)專家重新編制旅順口區(qū)城市總體規(guī)劃和詳細(xì)規(guī)劃。同時(shí)加大了對(duì)建設(shè)項(xiàng)目的監(jiān)查力度，確保了法律的規(guī)范性與嚴(yán)肅性。

食品衛(wèi)生與人民群眾的生命安全息息相關(guān)。常委會(huì)執(zhí)法檢查組在對(duì)我區(qū)貫徹實(shí)施《食品衛(wèi)生法》的檢查中，聽取了政府6個(gè)相關(guān)部門的工作匯報(bào)，深入到35個(gè)食品經(jīng)營企業(yè)和加工場所進(jìn)行實(shí)地察看，召開了4次座談會(huì)，廣泛聽取基層和廣大群眾的意見。常委會(huì)聽取審議了執(zhí)法檢查組關(guān)于檢查區(qū)政府貫徹實(shí)施《食品衛(wèi)生法》情況的報(bào)告，指出了在食品衛(wèi)生監(jiān)管方面存在的監(jiān)管力度不大、監(jiān)管體制不順、監(jiān)測裝備落后等問題。區(qū)政府認(rèn)真整改，成立了食品衛(wèi)生安全委員會(huì)，理順了監(jiān)管體制，加大了執(zhí)法力度，通過綜合整治，使五一路農(nóng)貿(mào)批發(fā)市場臟、亂、差的經(jīng)營環(huán)境得到了較大的改善。

常委會(huì)在對(duì)以上兩部法律進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法檢查的同時(shí)，還聽取審議了區(qū)政府關(guān)于《全民健身計(jì)劃綱要》實(shí)施情況和執(zhí)行《環(huán)保法》、《環(huán)評(píng)法》存在問題整改情況的.報(bào)告。配合省、市人大對(duì)《國家賠償法》和《行政許可法》進(jìn)行了執(zhí)法檢查。通過檢查，不僅推動(dòng)了相關(guān)工作的改進(jìn)和加強(qiáng)，而且確保了相關(guān)法律、法規(guī)在我區(qū)的貫徹實(shí)施。

一年來，常委會(huì)緊緊圍繞全區(qū)工作大局，抓住事關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和人民群眾切身利益的重大問題，聽取審議了“一府兩院”專題工作報(bào)告18項(xiàng)，及時(shí)討論決定了重大事項(xiàng)，開展了對(duì)部分“一府兩院”組成人員的述職評(píng)議，強(qiáng)化了工作監(jiān)督和人事監(jiān)督。在工作中通過堅(jiān)持會(huì)前調(diào)查，報(bào)告初審，下發(fā)審議意見書及加強(qiáng)跟蹤監(jiān)督等制度，努力提高審議質(zhì)量和監(jiān)督實(shí)效，督促和支持“一府兩院”及相關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)整改措施，有效促進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展計(jì)劃及財(cái)政預(yù)算事關(guān)全區(qū)發(fā)展大局。常委會(huì)先后聽取和審議了區(qū)政府關(guān)于預(yù)算執(zhí)行和其他財(cái)政收支的審計(jì)報(bào)告及財(cái)政專項(xiàng)資金使用績效情況的報(bào)告、20上半年工業(yè)經(jīng)濟(jì)形勢和下半年工作安排的報(bào)告、20財(cái)政決算和年上半年預(yù)算執(zhí)行情況的報(bào)告，批準(zhǔn)了年區(qū)本級(jí)財(cái)政決算。在審議批準(zhǔn)預(yù)算執(zhí)行情況及決算報(bào)告前，除進(jìn)行常規(guī)性調(diào)查外，對(duì)全區(qū)近兩年財(cái)政專項(xiàng)資金使用績效情況進(jìn)行了重點(diǎn)調(diào)查。圍繞城市基礎(chǔ)設(shè)施投入、支農(nóng)資金、科技三項(xiàng)費(fèi)等財(cái)政資金使用情況，聽取了財(cái)政部門工作匯報(bào)后，又深入到42個(gè)項(xiàng)目單位實(shí)地調(diào)查，掌握了大量真實(shí)情況，寫出了有份量的調(diào)查報(bào)告。常委會(huì)專題聽取審議了區(qū)政府《關(guān)于財(cái)政專項(xiàng)資金使用績效情況的報(bào)告》，向區(qū)政府提出了盡快建立預(yù)算績效評(píng)價(jià)體系、完善財(cái)政支出管理體制、探索建立投資回報(bào)機(jī)制等建議，不僅使我區(qū)財(cái)政專項(xiàng)資金的使用更加合理、規(guī)范，而且對(duì)全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了促進(jìn)作用。

配合區(qū)委、區(qū)政府抓好軟環(huán)境建設(shè)，是本屆常委會(huì)一抓到底的重點(diǎn)工作。年初，十五屆人大三次會(huì)議作出了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)軟環(huán)境建設(shè)工作的決議》。為了把決議落到實(shí)處，常委會(huì)結(jié)合對(duì)《行政許可法》進(jìn)行執(zhí)法檢查和對(duì)代表建議落實(shí)情況進(jìn)行視察，督促了此項(xiàng)工作。第四季度又專門組織檢查組對(duì)一年來軟環(huán)境建設(shè)的整改情況進(jìn)行了跟蹤檢查。在此基礎(chǔ)上，常委會(huì)再次專題聽取審議了區(qū)政府關(guān)于軟環(huán)境建設(shè)整改情況的報(bào)告，對(duì)區(qū)政府及其相關(guān)部門一年來的工作成效表示滿意。同時(shí)指出軟環(huán)境建設(shè)工作中仍然存在一些不容忽視的問題，必須樹立常抓不懈的思想，圍繞轉(zhuǎn)變政府職能，進(jìn)一步簡化審批程序，規(guī)范許可主體及內(nèi)容，清理不合理收費(fèi)，建立長效監(jiān)督機(jī)制，使全區(qū)軟環(huán)境建設(shè)水平不斷提升。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇5】

也許是大家對(duì)某些數(shù)字的偏好，不然為什么有那么領(lǐng)導(dǎo)和文人在總結(jié)時(shí)喜歡用“三”來概括一些經(jīng)驗(yàn)和做法。因?yàn)椤叭笔俏覀冇玫米钭屓诵欧囊粋€(gè)數(shù)字，喜歡把一切事物的發(fā)生和發(fā)展都?xì)w納于“三”中，包括和諧。道家如是說：道生一，一生二，二生三，三生萬物，萬物附陰而抱陽，沖氣以為和。一個(gè)“三生萬物”開擴(kuò)了所有，讓人浮想聯(lián)翩，思緒萬千。其實(shí)，“三”與萬事萬物還真有源，比如：“過去、現(xiàn)在、未來”，“上旬、中旬、下旬”，“上午、中午、下午”，“你、我、他”，“上、中、下”，“昨天、今天、明天”，等等。同樣，在我的學(xué)習(xí)筆記里就記有不少領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和方法的總結(jié)概括，大多與“三”緊密相關(guān)，不妨選取并整理幾個(gè)供大家學(xué)習(xí)鑒賞，說不定還能夠從中受到一些有益的啟示呢。

領(lǐng)導(dǎo)工作的“三個(gè)核心內(nèi)容”：一個(gè)是發(fā)展，一個(gè)是穩(wěn)定，一個(gè)是安全。發(fā)展是硬道理，是第一要?jiǎng)?wù)，興一方經(jīng)濟(jì)要靠發(fā)展，富一方百姓要靠發(fā)展，解決前進(jìn)中的問題也要靠發(fā)展，發(fā)展始終處在至高無上的位；穩(wěn)定對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)特別重要，沒有穩(wěn)定其他工作都無從談起，因此穩(wěn)定是硬任務(wù)，是第一責(zé)任；再一個(gè)是安全，安全生產(chǎn)是硬指標(biāo)，是重中之重，“責(zé)任重于泰山”。

領(lǐng)導(dǎo)工作的“三個(gè)要點(diǎn)”：一是思路，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，“預(yù)”即謀劃，怎么決定怎么干，謀劃的深度決定推進(jìn)工作的程度和力度；二是目標(biāo)，善于制定切合實(shí)際、能夠凝聚人心、鼓舞士氣的目標(biāo)，以及確立這些目標(biāo)的原則和依據(jù)，讓大家理解要干什么、為什么要干、

設(shè)計(jì)、旅行、影視、攝影、科技、音樂、藝術(shù)、人文、出版、飲食、漫畫游戲

夢想從相信開始創(chuàng)意從籌資起步點(diǎn)夢時(shí)刻中國全新的“P2P”夢想與創(chuàng)意項(xiàng)目籌資平臺(tái)干成后能達(dá)到什么樣的效果，目標(biāo)的高度決定推進(jìn)工作的亮度，是統(tǒng)一思想和行動(dòng)的最有力武器；三是舉措，用什么辦法來實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，要有招、有管用的招，舉措的實(shí)度決定推定工作的進(jìn)度和效率，沒有招，再好的目標(biāo)都只是“畫餅充饑”、“紙上談兵”。

領(lǐng)導(dǎo)工作的“三個(gè)作風(fēng)”：一是虛心學(xué)、踏實(shí)干，在真抓實(shí)干中不斷提高組織指揮和獨(dú)立解決實(shí)際問題的能力；二是肯吃苦、能戰(zhàn)斗，在工作實(shí)踐的歷練中實(shí)現(xiàn)價(jià)值，成就人生理想和目標(biāo)；三是謀發(fā)展、守規(guī)矩，在時(shí)刻警醒中保持清正廉潔，做到既要有本事，更要守本分，不為人情所困，不為私利所惑，頭腦十分清醒，處事非常謹(jǐn)慎。（本文由點(diǎn)夢時(shí)刻傾情奉獻(xiàn)，更有詳情請(qǐng)?jiān)L問點(diǎn)夢時(shí)刻）

領(lǐng)導(dǎo)工作的“三個(gè)方式”：一是開會(huì)，有上級(jí)開的會(huì)、有本級(jí)開的會(huì)、有下級(jí)開的會(huì)，調(diào)查研究要開會(huì)、部署工作要開會(huì)、推動(dòng)階段性工作要開會(huì)，總結(jié)表彰鼓勁要開會(huì)，總之要開有效的會(huì)；二是下鄉(xiāng)，調(diào)查研究要下鄉(xiāng)、了解民情要下鄉(xiāng)、了解干部要下鄉(xiāng)、發(fā)現(xiàn)典型要下鄉(xiāng)、推動(dòng)工作要下鄉(xiāng)，下鄉(xiāng)要下出效率；三是接待，接待是工作，也是負(fù)擔(dān)，同時(shí)也是學(xué)習(xí)鍛煉的途徑，甚至可以說接待也一種是生產(chǎn)力，接待要接出效果。

領(lǐng)導(dǎo)工作的“三個(gè)要求”：一要團(tuán)結(jié)好，“眾人拾柴火焰高”，要善于求同存異，團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量一起工作，包括反對(duì)自己的人；二要思路對(duì)，思路決定出路，思路對(duì)，前進(jìn)就有明確方向，正確的思路來自于調(diào)查研究，來自于對(duì)大局的把握，來自于關(guān)注民情；三

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夢想從相信開始創(chuàng)意從籌資起步點(diǎn)夢時(shí)刻中國全新的“P2P”夢想與創(chuàng)意項(xiàng)目籌資平臺(tái)要力度大，再好的思路還是要去干，沒有大的力度去推動(dòng)就不可能見成效，只有實(shí)干，才能一步一個(gè)腳印推進(jìn)工作，一步一個(gè)腳印邁向成功。

領(lǐng)導(dǎo)工作的“三個(gè)依靠”：一是靠天，就是靠組織培養(yǎng)，黨組織就是天上的太陽，我們就是地上的禾苗和小樹，只有受到陽光的沐浴才能茁壯成長；二是靠地，就是靠群眾支持，人民群眾好比領(lǐng)導(dǎo)干部生存發(fā)展、成長進(jìn)步的土壤，土壤越厚、越肥，只有深深扎根于群眾之中，工作才會(huì)有成就；三是靠自己，就是實(shí)實(shí)在在地提高自身素質(zhì)，樹立遠(yuǎn)大志向，并想方設(shè)法去實(shí)現(xiàn)它，路是自己走出來的，決定自己成功的最大因素是自己，而不是別人。

領(lǐng)導(dǎo)工作的“三步曲”：一是發(fā)現(xiàn)問題，就是放下架子，沉下去進(jìn)行調(diào)查研究，聽取群眾的意見和呼聲，了解、發(fā)現(xiàn)工作中存在的矛盾和問題及其表現(xiàn)；二是研究問題，就是對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，進(jìn)行深入細(xì)致的分析研究，虛心聽取各方面的意見建議，集中大家的智慧，找到問題的癥結(jié)和解決的有效辦法；三是解決問題，就是要投入人力、精力和財(cái)力，克服各種矛盾和困難，抓好政策的執(zhí)行，抓好措施的落實(shí)，達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的效果。（本文由點(diǎn)夢時(shí)刻傾情奉獻(xiàn)，更有詳情請(qǐng)?jiān)L問點(diǎn)夢時(shí)刻）

領(lǐng)導(dǎo)成功的“三個(gè)要素”：一是內(nèi)力，源于自信心，源于對(duì)遠(yuǎn)大理想的追求，關(guān)鍵是要在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中積蓄自己的競爭內(nèi)力和增強(qiáng)品德素質(zhì)；二是外助，就是靠領(lǐng)導(dǎo)者的自身修養(yǎng)和能力爭取各方面的支持和幫助，包括群眾的擁護(hù)、下級(jí)的支持、同級(jí)的配合、上級(jí)的賞識(shí)、

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夢想從相信開始創(chuàng)意從籌資起步點(diǎn)夢時(shí)刻中國全新的“P2P”夢想與創(chuàng)意項(xiàng)目籌資平臺(tái)組織的培養(yǎng)；三是機(jī)遇，機(jī)遇是客觀存在的，但一樣的政策，一樣的天時(shí)、地利，卻不一定人人都能抓住機(jī)遇，機(jī)遇總是垂青于有頭腦、有準(zhǔn)備、肯努力的領(lǐng)導(dǎo)者，一定要不失時(shí)機(jī)地?fù)屪C(jī)遇，錯(cuò)過一次機(jī)遇，一輩子都追趕不上。

領(lǐng)導(dǎo)工作的“三個(gè)藝術(shù)”：一要善于綜合，就是就要把本地、本單位的實(shí)際與大局綜合得起來，聽報(bào)告、作討論，也要會(huì)綜合，當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)總有主持會(huì)議作總結(jié)的環(huán)節(jié)，要善于總結(jié)概括，做到要點(diǎn)框架不漏，核心本質(zhì)不偏，用自己的語言表達(dá)；二要注意分寸，世間之事，差之毫厘，謬以千里，工作、做人、做事都如此，大凡成就卓越的功業(yè)者，他們的一言一行，都很有分寸；三要講究誠信，對(duì)事業(yè)忠誠、對(duì)人真誠、對(duì)工作有激情，對(duì)組織、領(lǐng)導(dǎo)和同志要有誠信，上下級(jí)之間團(tuán)結(jié)一致，在實(shí)實(shí)在在中推動(dòng)工作，在真真切切中樹立威信。

領(lǐng)導(dǎo)工作的“三給”激勵(lì)法：一是給票子，就是給金錢或?qū)嵨锏莫?jiǎng)勵(lì)，因?yàn)樵谏鐣?huì)生活中，每個(gè)人都離不開一定的物質(zhì)基礎(chǔ)，通過適時(shí)、適當(dāng)和適度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)調(diào)動(dòng)人的積極性創(chuàng)造性；二是給面子，就是給被獎(jiǎng)勵(lì)者以榮譽(yù)上、名譽(yù)上的獎(jiǎng)勵(lì)，運(yùn)用表揚(yáng)、立功授獎(jiǎng)、評(píng)勞模、選先進(jìn)、樹標(biāo)兵等種手段，充分調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性；三是給位子，就是給職務(wù)、給職稱、給頭銜的獎(jiǎng)勵(lì)，按照注重實(shí)績、注重公論的要求，把優(yōu)秀的人才放在合適的位子上，給予一定的職稱和頭銜，既激勵(lì)本人又鼓舞他人，（本文由點(diǎn)夢時(shí)刻傾情奉獻(xiàn)，更有詳情請(qǐng)?jiān)L問點(diǎn)夢時(shí)刻）產(chǎn)生“一石激起千層浪”的效應(yīng)。

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夢想從相信開始創(chuàng)意從籌資起步點(diǎn)夢時(shí)刻中國全新的“P2P”夢想與創(chuàng)意項(xiàng)目籌資平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)干部的“三種官德”：一是為民，領(lǐng)導(dǎo)干部手中執(zhí)掌的權(quán)力來自于人民，黨的各級(jí)干部，國家機(jī)關(guān)的公務(wù)人員，吃的是百姓飯，穿的是百姓衣，理應(yīng)全心全意為為人民服務(wù)；二是務(wù)實(shí)，就是要不惟書、不惟上、只惟實(shí)，做到“為官一任，造福一方”，不熱衷于“電視上有影、報(bào)紙上有文、電臺(tái)上有聲”的形式，誠實(shí)為人，扎實(shí)干事；三是清廉，就是深懷愛民之心、心存為民之想，不貪、不占、不花，一身正氣，兩袖清風(fēng)，樹立和維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)干部的良好形象。

領(lǐng)導(dǎo)為人的“三個(gè)做到”：一是講真話，就是要真的說話，真的在說話，說的是真話，不說虛話、套話、空話、假話，不僅是口頭上的表達(dá)，還包括文字上的表述；二是做實(shí)事，就是把講與做、言與行是緊密聯(lián)系起來，用心去做事，做的是實(shí)在的事，做有用事，就是要為“黨謀而盡忠，為民謀而盡力，為人謀而盡心”；三是當(dāng)好人，就是要做到忠誠可信、清廉自律、心系百姓，對(duì)國家、民族、人民、政黨忠誠，無論在哪個(gè)崗位，都能有所作為，干出一番業(yè)績來。

領(lǐng)導(dǎo)者要守好“三條防線”：一是“情感線”，就是對(duì)家庭和事業(yè)具有責(zé)任心，做任何事前都要想想親人和家庭，不做違法亂紀(jì)的事，不出現(xiàn)損害家庭的行為；二是“警戒線”，就是做到以公為大、以公為重，對(duì)自己多說一些“不”，不該拿的堅(jiān)決不拿，把職位當(dāng)作是為民服務(wù)的平臺(tái)，做克己奉公、清正廉潔的干部；三是“高壓線”，不斷增強(qiáng)紀(jì)律和法律意識(shí)，在思想和行動(dòng)上遠(yuǎn)離黨紀(jì)國法“高壓線”，做一個(gè)遵規(guī)守紀(jì)、廉潔奉公的好干部。

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夢想從相信開始創(chuàng)意從籌資起步點(diǎn)夢時(shí)刻中國全新的“P2P”夢想與創(chuàng)意項(xiàng)目籌資平臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)工作的“三項(xiàng)職責(zé)”：一是出主意，思想決定思路，思路決定出路，領(lǐng)導(dǎo)干部要有主意，沒有主意的干部不是合格的干部，主意太多的干部是不成熟的干部，決策前要深思熟慮，決策后要堅(jiān)定不移；二是用干部，常言說，縱然你渾身是鐵，能打幾顆釘？領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)用干部，用好一個(gè)干部激勵(lì)一大片，用錯(cuò)一個(gè)干部挫傷一群人，所以用好干部是關(guān)鍵；三是作表率，要求別人做到的，自己要帶頭做到，要求別人不做的，自己堅(jiān)決不做，處處帶頭，率先垂范，做好樣子。

領(lǐng)導(dǎo)抓基層的“三個(gè)下移”：一是下移時(shí)間精力，就是領(lǐng)導(dǎo)干部要深入基層、深入群眾，在一線掌握情況，在一線解決問題，在一線樹立形象；二是下移工作重心，圍繞推進(jìn)經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目、新農(nóng)村建設(shè)、城市管理和基層黨建等，沉到一線靠前指揮，具體指導(dǎo)，協(xié)調(diào)矛盾，解決問題，抓出成效；三是下移思想感情，就是要真正與基層、與群眾打成一片，認(rèn)真聽取意見建議，幫助廣大群眾解決最關(guān)心的困難和問題，密切與群眾的關(guān)系和感情，成為群眾的貼心人、主心骨。

如此等等，還可以舉出許多，在此就一一列舉了。大家只要留心，就可能看到、聽到很多與“三”有關(guān)的東西，可以從中感悟許多深刻的做官和為人處事道理，得到意想不到的收獲。

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夢想從相信開始創(chuàng)意從籌資起步

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇6】

一、xx年的主要工作

1，年初我區(qū)按照礦工作會(huì)議精神的要求及礦下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)，結(jié)合我區(qū)具體工作的實(shí)際，我們?cè)敿?xì)完善修改補(bǔ)充了各項(xiàng)管理、安全處罰、質(zhì)量評(píng)標(biāo)準(zhǔn)化考核獎(jiǎng)懲、獎(jiǎng)金分配、員工考勤、材料管理等規(guī)章制度，并加強(qiáng)了制度的執(zhí)行力，嚴(yán)格進(jìn)行考核，形成各項(xiàng)工作制度化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的考核體系，為各項(xiàng)工作的完成提供了制度保障，有力促進(jìn)各項(xiàng)任務(wù)的完成。

2，根據(jù)我區(qū)員工整體素質(zhì)的實(shí)際，把員工教育培訓(xùn)，提高員工的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)作為重點(diǎn)工作。制定員工教育培訓(xùn)的整體方案、具體實(shí)施措施、考核辦法、培訓(xùn)目標(biāo)等。通過教育培訓(xùn)不斷提高員工的綜合素質(zhì)，以此來保證現(xiàn)代化礦井的人才需要，同時(shí)在員工中積極開展崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，激發(fā)員工學(xué)技能的熱情，加強(qiáng)對(duì)技術(shù)尖子、崗位能手的選拔任用，真正體現(xiàn)讓那些思想品德好、業(yè)務(wù)技術(shù)硬的人有用武之地，推動(dòng)各項(xiàng)工作的開展。

3，深入開展?fàn)巹?chuàng)優(yōu)秀班組建設(shè)活動(dòng)，全面提升班組的整體管理水平。我們結(jié)合全國總工會(huì)和礦對(duì)班組建設(shè)的要求，加大了班組建設(shè)力度，完善班組建設(shè)制度，建設(shè)了考核體系，完善考核細(xì)則，從源頭、全方位對(duì)班組進(jìn)行考核，獎(jiǎng)罰分明，從而提升了班組的管理水平，班組各項(xiàng)工作不斷得到提升，保證了全區(qū)各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo)的完成。

4，通過認(rèn)真落實(shí)礦工作會(huì)議精神，在全體干部員工的共同努力下，xx年，我區(qū)圓滿完成礦年初下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)年。杜絕輕傷以上事故。質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化水平實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)，在集團(tuán)公司歷次檢查驗(yàn)收中始終名列前茅。經(jīng)營管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)，全員的節(jié)約意識(shí)不斷提高，成本管理細(xì)化到班組，加強(qiáng)了廢舊物資的回收和再利用工作，倡導(dǎo)技術(shù)革新，向小改小革要效益，最大程度的減少材料浪費(fèi)現(xiàn)象，成本指標(biāo)完成較好，比去年有所節(jié)余。

5，區(qū)班子整體思想素質(zhì)、工作能力，創(chuàng)新意識(shí)科學(xué)發(fā)展觀念進(jìn)一步提升，班子成員的整體觀念，大局觀念、團(tuán)結(jié)協(xié)作能力都有一定的提高，員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)、價(jià)值觀念、主人翁意識(shí)明顯增強(qiáng)。可以說通風(fēng)區(qū)人心向背、隊(duì)伍穩(wěn)定、工作熱情高漲是完成任務(wù)的有力保障和基礎(chǔ)。

二、存在的問題

1、安全工作還有死角，抓得不實(shí)，習(xí)慣性違章時(shí)有發(fā)生。

2、班組建設(shè)還不夠全面扎實(shí)，班組基礎(chǔ)管理工作還需進(jìn)一步加強(qiáng)。

3、員工整體素質(zhì)發(fā)展還不均衡，教育培訓(xùn)力度還需細(xì)化深入。

4、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化還不能達(dá)到長期達(dá)標(biāo)水平。

三、今后努力的方向

1、安全教育管理結(jié)合階段性實(shí)際扎實(shí)開展，加大制度的執(zhí)行力及處罰力度。杜絕習(xí)慣性違章。

2、加強(qiáng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理力度，確保動(dòng)態(tài)達(dá)標(biāo)不滑坡。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇7】

自換屆以來，本屆余杭鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)班子在區(qū)委、區(qū)人大、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全鎮(zhèn)廣大干部群眾，以鍥而不舍的精神和卓有成效的工作，基本完成了各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)。現(xiàn)將本屆領(lǐng)導(dǎo)班子五年來的各項(xiàng)工作及思想政治建設(shè)、反腐倡廉等方面情況述職如下：

一、狠抓自身建設(shè)，執(zhí)政能力明顯提高

本屆領(lǐng)導(dǎo)班子注重結(jié)合三力提升工程的深入推進(jìn)和工作實(shí)際，努力提升學(xué)習(xí)力、執(zhí)行力和創(chuàng)新力，圍繞團(tuán)結(jié)、廉潔、創(chuàng)新、實(shí)干的目標(biāo)逐步強(qiáng)化班子建設(shè)，一方面，堅(jiān)持中心理論組學(xué)習(xí)，加大領(lǐng)導(dǎo)干部深入基層調(diào)研的頻率和深度，以把握發(fā)展形勢、明確工作重點(diǎn)，進(jìn)一步提高政治理論水平、提高解決實(shí)際問題和推進(jìn)發(fā)展的能力。另一方面，正確處理好了集體領(lǐng)導(dǎo)和分工負(fù)責(zé)的關(guān)系，進(jìn)一步完善了內(nèi)部議事和決策機(jī)制，堅(jiān)持民主集中制，強(qiáng)調(diào)分工協(xié)作，在班子內(nèi)部形成了想大局、謀大事的良好工作氛圍。

同時(shí)通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)、基層組織換屆選舉、強(qiáng)化各村(社區(qū))年終工作考核等途徑，切實(shí)抓好了干部隊(duì)伍建設(shè)，干部的政治理論和業(yè)務(wù)技能水平得到不斷提高。在干部的提拔使用上始終堅(jiān)持重基層、重實(shí)績的用人導(dǎo)向和民主集中制原則，做到以工作推動(dòng)人事調(diào)整、以實(shí)績選拔任用人才。

一是引入競爭機(jī)制，拓寬選人用人視野，按照能上能下、能進(jìn)能出的工作機(jī)制，開展了兩輪中層干部競崗工作，提拔了一批年輕優(yōu)秀工作人員，調(diào)整了一批超過任職年齡的人員。

二是嚴(yán)格選任程序，把好選人用人規(guī)范關(guān)，嚴(yán)格按照民主推薦、民主測評(píng)、民主表決等程序選任干部，切實(shí)把好推薦關(guān)、考察關(guān)、決策關(guān)，并堅(jiān)持群眾公認(rèn)原則和德才兼?zhèn)湓瓌t。

三是落實(shí)監(jiān)督管理，提高選人用人質(zhì)量，全面推行了任前公示制、新提任試用期制和任期述職述廉制。

二、努力盡職盡責(zé)，各項(xiàng)工作推進(jìn)順利

城鄉(xiāng)面貌持續(xù)改善。始終堅(jiān)持城市化和新農(nóng)村建設(shè)協(xié)調(diào)互促，通過完善基礎(chǔ)設(shè)施、提升環(huán)境品質(zhì)等手段統(tǒng)籌推進(jìn)城鄉(xiāng)區(qū)域發(fā)展。深入實(shí)施清潔綠化健康文明行動(dòng)，完善以獎(jiǎng)代補(bǔ)的長效管理機(jī)制，啟動(dòng)了仙宅、洪桐首批重點(diǎn)提升村創(chuàng)建工作；抓好了1個(gè)星級(jí)村創(chuàng)建申報(bào)。完成了獅山路北延、通村聯(lián)網(wǎng)和村級(jí)道路以獎(jiǎng)代補(bǔ)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)；農(nóng)民多(高)層公寓城南小區(qū)一期工程已開工建設(shè)。寶林河及施橋河兩河清淤工程已接近尾聲，引水配水方案正在優(yōu)化完善中；完成了鎮(zhèn)區(qū)公交候車亭建設(shè)；數(shù)字城管系統(tǒng)投入試運(yùn)行；完成了禹航路交通監(jiān)控抓拍系統(tǒng)和城區(qū)人行道泊位設(shè)置，實(shí)施了禹航路停車泊位收費(fèi)管理試點(diǎn)工作；扎實(shí)做好非法營運(yùn)黑車整治和市政設(shè)施的建設(shè)維護(hù)工作。同時(shí)節(jié)能減排成效顯著，完成了東云塑料制品、長崗紙業(yè)黃板紙生產(chǎn)線等整體關(guān)停和農(nóng)村生活污水治理工程；認(rèn)真推進(jìn)了石鴿、沈家店石礦復(fù)綠工作。

社會(huì)事業(yè)全面發(fā)展。勞保民政廣泛深入。加強(qiáng)困難救助工作，繼續(xù)推行退休人員社會(huì)化管理服務(wù)，扎實(shí)做好敬老院制度建設(shè)和設(shè)備添置工作；杭州市充分就業(yè)社區(qū)(村)創(chuàng)建工作通過區(qū)級(jí)驗(yàn)收；舉辦好每年一屆的人力資源交流會(huì)，加強(qiáng)勞動(dòng)監(jiān)察力度，全面完成農(nóng)村社區(qū)一門式服務(wù)建設(shè)工作?？平涛男l(wèi)健康發(fā)展。成功創(chuàng)建為國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)，完成衛(wèi)生院體制改革，鎮(zhèn)社區(qū)服務(wù)中心新建大樓已投入使用，相關(guān)村衛(wèi)生服務(wù)站相繼投入使用；區(qū)二院病房大樓正在內(nèi)部裝修；整合教育資源，完成舟枕中學(xué)、永建中學(xué)、金星小學(xué)撤并工作，加強(qiáng)校園安保工作，依法規(guī)范和取締了9所無資質(zhì)民辦幼托園，建立了鎮(zhèn)第一早教中心；組織開展各類文體活動(dòng)，做好文化遺傳的保護(hù)、傳承和申報(bào)工作，制定完善了文體事業(yè)發(fā)展獎(jiǎng)勵(lì)政策，啟動(dòng)《老余杭》叢書編撰工作。平安余杭繼續(xù)深化。實(shí)行信訪案件領(lǐng)導(dǎo)包案制和重大事項(xiàng)社會(huì)穩(wěn)定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估機(jī)制；著重做好了世博會(huì)環(huán)滬護(hù)城河和校園及周邊安保工作；推行新居民管理服務(wù)，實(shí)施了鳳凰山村出租房屋星級(jí)化管理試點(diǎn)工作；提前完成了21個(gè)村(社區(qū))和事佬協(xié)會(huì)的組建工作；做好法制宣傳教育、法治余杭建設(shè)等工作。切實(shí)抓緊抓實(shí)安全生產(chǎn)。

其他人口計(jì)生、統(tǒng)戰(zhàn)、人武、老齡委、關(guān)工委、工會(huì)、婦聯(lián)、團(tuán)委、殘聯(lián)等各項(xiàng)工作也取得了較好的成績。

三、圍繞固本強(qiáng)基，基層黨建工作扎實(shí)開展

五年來，本屆領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)持基層工作抓基礎(chǔ)、常規(guī)工作抓提高、重點(diǎn)工作抓突破、創(chuàng)新工作抓特色，不斷創(chuàng)新黨建工作和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的內(nèi)容和形式，基層黨建和基層民主政治建設(shè)得到了不斷加強(qiáng)。

一是深入實(shí)施創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。在進(jìn)一步鞏固踐行科學(xué)發(fā)展觀成果的基礎(chǔ)上，在各級(jí)黨組織和黨員中開展了以學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、建設(shè)服務(wù)型基層黨組織和爭做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，及時(shí)部署、精心組織，以短信手機(jī)報(bào)、開展網(wǎng)站專欄、編發(fā)簡報(bào)等形式，積極營造活動(dòng)氛圍；全面開展了基層黨組織和黨員公開承諾、踐諾工作；并注重與基層黨建、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和機(jī)關(guān)內(nèi)部建設(shè)等方面的結(jié)合，努力使創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的成效體現(xiàn)在推進(jìn)余杭鎮(zhèn)科學(xué)發(fā)展上，取得了一定成效。

二是全面推行網(wǎng)片組工作。按照劃片管理、責(zé)任包干、黨員示范的要求，進(jìn)一步深化了網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)、片組戶聯(lián)系工作。全鎮(zhèn)共劃分115個(gè)片、411個(gè)組，建立了1支黨員服務(wù)隊(duì)，在發(fā)放民情聯(lián)系卡的同時(shí)，在古鎮(zhèn)余杭網(wǎng)站上設(shè)立百姓論壇；建立了由遠(yuǎn)教博客、短信平臺(tái)組成的社區(qū)網(wǎng)格化信息管理系統(tǒng)；完善建立了鎮(zhèn)級(jí)干部聯(lián)村聯(lián)居制度、民情聯(lián)系考核機(jī)制、定期回訪制度和月工作例會(huì)制度等。

三是規(guī)范基層組織黨建工作。在建立鎮(zhèn)社會(huì)工作黨委、成立兩新組織黨員服務(wù)站的基礎(chǔ)上，推進(jìn)非公企業(yè)38工程建設(shè)，分類抓好黨建工作并選派好指導(dǎo)員，加大對(duì)非公企業(yè)黨建示范培育點(diǎn)的支持力度，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，初步形成了關(guān)系在企業(yè)，活動(dòng)在區(qū)域，奉獻(xiàn)雙崗位的黨建工作新格局。同時(shí)不斷完善村(社區(qū))以及企事業(yè)單位黨組織的設(shè)置調(diào)整工作。

四是深入推進(jìn)黨內(nèi)民主建設(shè)。全面推行基層黨組織換屆無候選人直選指導(dǎo)基層黨組織深入開展黨務(wù)公開、民主評(píng)議、民情懇談等擴(kuò)大黨內(nèi)民主的多種實(shí)現(xiàn)形式，積極組織黨代表活動(dòng)，并堅(jiān)持干部考核、部門工作評(píng)議和黨內(nèi)重大決策聽取黨代表意見的制度。

四、加強(qiáng)廉政建設(shè)，拒腐防變能力穩(wěn)步增強(qiáng)

五年來，領(lǐng)導(dǎo)班子始終按照從嚴(yán)治黨的方針，緊緊圍繞科學(xué)發(fā)展觀和創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)的有效開展，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，不斷加強(qiáng)思想道德教育，大力推進(jìn)反腐敗工作，班子成員能夠做到常修為政之德，常思貪欲之害，常還律己之心，堅(jiān)持講黨性、講原則，做勤政廉政的表率，營造出了風(fēng)清氣正的良好發(fā)展環(huán)境。

一是抓教育宣傳，不斷營造氛圍。切實(shí)抓好了崗位風(fēng)險(xiǎn)廉政教育，組織黨員干部學(xué)習(xí)創(chuàng)先爭優(yōu)相關(guān)文件和《廉政準(zhǔn)則》等法規(guī)制度，增強(qiáng)科學(xué)執(zhí)政水平，提升防腐拒變意識(shí)；利用黨員教育室和遠(yuǎn)程教育平臺(tái)組織收看正反兩面典型教材影片，通過正面引導(dǎo)與反面警醒，樹立為民服務(wù)理念，筑牢防腐拒變根基；結(jié)合黨建月和表彰會(huì)，集中開展普通黨員群眾的黨課教育和講座培訓(xùn)；開展廉政文化進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，采取專欄簡報(bào)、會(huì)議廣播、網(wǎng)絡(luò)媒體和橫幅標(biāo)語等多種形式加大宣傳力度，努力營造防腐拒變氛圍。

二是抓工作機(jī)制，切實(shí)落實(shí)責(zé)任。把黨風(fēng)廉政建設(shè)列入重要議事日程，堅(jiān)持黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、黨政齊抓共管、紀(jì)檢組織協(xié)調(diào)、各單位各負(fù)其責(zé)、全體干部積極參與的工作機(jī)制，實(shí)行一崗兩責(zé)，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部的崗位職責(zé)，實(shí)行分線包干，按照誰主管、誰負(fù)責(zé)的原則，把任務(wù)逐項(xiàng)細(xì)化分解，真正把責(zé)任制落實(shí)到位。

三是抓制度完善，從源頭防治腐敗。健全鎮(zhèn)、村兩級(jí)財(cái)務(wù)管理、民主監(jiān)督、誡勉談話、廉政談話等制度，堅(jiān)持黨委中心學(xué)習(xí)組制度和黨委議事規(guī)則，繼續(xù)推行政務(wù)公開、村務(wù)公開、居務(wù)公開、廠務(wù)公開、校務(wù)公開的五公開制度和陽光政務(wù)，并針對(duì)性地制定了公共資源交易管理實(shí)施意見、村級(jí)集體三資管理等一系列制度，強(qiáng)化和規(guī)范了政府性項(xiàng)目審計(jì)、建設(shè)工程招投標(biāo)、政府采購等工作，使各項(xiàng)管理工作有章可循，從源頭上預(yù)防違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。

四是抓查處整頓，強(qiáng)化機(jī)關(guān)作風(fēng)。一方面，加大違法違紀(jì)行為的教育、查處力度，堅(jiān)持做到領(lǐng)導(dǎo)親自批辦、參辦；另一方面，通過開展民主生活會(huì)、評(píng)議會(huì)等形式，深刻剖析各級(jí)干部在工作、思想、學(xué)習(xí)、作風(fēng)和廉潔自律等方面存在的突出問題，并采取切實(shí)可行的措施逐一整改，有力地促進(jìn)了干部作風(fēng)的不斷轉(zhuǎn)變，樹立了良好的干部隊(duì)伍形象。

總之，以來，本屆領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)真履行職責(zé)，狠抓落實(shí)，依靠上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和全鎮(zhèn)廣大干部群眾的不懈努力，各項(xiàng)工作都取得了較好的成績。但班子在思想觀念、工作效率和服務(wù)質(zhì)量等方面，與上級(jí)的要求和人民群眾的期盼還有一定的差距，工作中仍存在較多薄弱環(huán)節(jié)和不足。例如：城市化推進(jìn)帶來的舊城改造遺留問題逐漸凸顯，因征遷進(jìn)度緩慢，拆遷戶長期在外過渡未能如期回遷安置；社會(huì)矛盾仍較突出，保持和諧穩(wěn)定的壓力依然較大；社會(huì)事業(yè)欠賬較多，現(xiàn)有公共設(shè)施難以滿足群眾的文化生活需要；領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層不夠，調(diào)查研究的力度不夠，與人民群眾溝通交流不夠，服務(wù)效能、攻堅(jiān)能力和干部的工作作風(fēng)仍需進(jìn)一步提升等。針對(duì)上述存在的不足和問題，我們將立足鎮(zhèn)情實(shí)際，認(rèn)真加以改進(jìn)。

以上述職，如有不妥，敬請(qǐng)批評(píng)指正。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇8】

銀行總行領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我是XX銀行總行行長，今天非常榮幸向各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們匯報(bào)我們過去一年的工作情況。首先，我要對(duì)大家長期以來給予我和我們團(tuán)隊(duì)的支持和信任表示衷心的感謝！同時(shí)，我也要對(duì)我們?cè)谶^去一年里所取得的成績表示由衷的自豪和感激！

過去的一年里，全球經(jīng)濟(jì)形勢持續(xù)不確定，國內(nèi)金融市場面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。在這樣的背景下，我們總行積極應(yīng)對(duì)，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)的方針，聚焦轉(zhuǎn)型發(fā)展，全面推進(jìn)改革創(chuàng)新。以此為契機(jī)，我們?cè)谝韵聨讉€(gè)方面取得了重要的成績。

首先，我們加大了對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管控力度，有效保護(hù)了銀行資產(chǎn)的安全。在過去一年里，我們加強(qiáng)了對(duì)貸款風(fēng)險(xiǎn)的防范和控制，制定了更加完善的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估體系，并建立了風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)，以確保貸款業(yè)務(wù)呈現(xiàn)穩(wěn)健增長的同時(shí)，有效防范了非理性擴(kuò)張和不良資產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。

其次，我們積極推進(jìn)金融科技創(chuàng)新，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上取得了重要進(jìn)展。我們意識(shí)到，面對(duì)日益激烈的市場競爭，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)無法滿足客戶的個(gè)性化需求。因此，我們推出了一系列以大數(shù)據(jù)、人工智能為核心的金融科技產(chǎn)品和服務(wù)，以提高客戶體驗(yàn)和效率。通過與第三方支付平臺(tái)合作，我們實(shí)現(xiàn)了線上線下一體化的金融服務(wù)，并建立了更加精準(zhǔn)的客戶畫像，為客戶提供了更加個(gè)性化的金融解決方案。

第三，我們積極支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，加強(qiáng)對(duì)中小微企業(yè)的支持力度。作為國家金融體系的重要一環(huán)，我們深知中小微企業(yè)是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要力量。因此，我們積極推出了一系列針對(duì)中小微企業(yè)的金融產(chǎn)品和服務(wù)，提供更加優(yōu)惠的利率和更加靈活的貸款方式，幫助他們解決融資難題，推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展。

最后，我們高度重視員工的培訓(xùn)和發(fā)展，努力構(gòu)建團(tuán)隊(duì)合作和創(chuàng)新的企業(yè)文化。我們知道，優(yōu)秀的員工是銀行發(fā)展的基石。因此，我們加大了對(duì)員工的培訓(xùn)和知識(shí)更新力度，建立了一套完善的晉升和激勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，為銀行的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

總結(jié)一年的工作，我們?nèi)〉昧艘幌盗械某煽?，但我們也深知這只是一個(gè)新的起點(diǎn)。未來的道路將更加艱難和曲折，但我們有信心和決心，以更加開放的心態(tài)和更加務(wù)實(shí)的行動(dòng)，迎接挑戰(zhàn)，創(chuàng)造更大的輝煌！

最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和全體同事們對(duì)我們工作的支持和厚愛。在新的一年里，我相信，我們將再創(chuàng)佳績，不辜負(fù)大家的期望！謝謝大家！

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇9】

分管安全領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，今天我很榮幸能夠向大家匯報(bào)我在公司工作中所負(fù)責(zé)的安全工作。作為一名分管安全的領(lǐng)導(dǎo)，讓我感到責(zé)任重大，但也非常充實(shí)。

我所負(fù)責(zé)的工作主要包括以下幾方面：

一、制定公司安全管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)

首先，為了確保公司能夠有一個(gè)系統(tǒng)完善的安全管理體系，我負(fù)責(zé)制定了一套完整的安全管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，其中包括了環(huán)境、設(shè)備、職工等各方面的安全規(guī)定，并與各部門協(xié)調(diào)推進(jìn)各項(xiàng)安全工作。同時(shí)，在日常工作中我也會(huì)與專業(yè)的安全公司合作，從技術(shù)層面上為公司安全工作提供保障。

二、開展安全教育和培訓(xùn)

其次，對(duì)職工的安全教育和培訓(xùn)也是我的一項(xiàng)主要任務(wù)。我通過多種途徑，如培訓(xùn)課程、安全示范等方式向同事們介紹企業(yè)安全管理理念、解決方案和防范措施，提高了全員的安全意識(shí)。同時(shí)，組織一些應(yīng)急演練活動(dòng)，以更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

三、定期進(jìn)行安全檢查和評(píng)估

第三，定期進(jìn)行安全檢查和評(píng)估也是我負(fù)責(zé)的重要工作。通過此項(xiàng)工作，我能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決安全隱患問題，預(yù)防和避免不必要的安全事故造成人員財(cái)產(chǎn)損失。而每項(xiàng)工作的實(shí)行結(jié)果，也會(huì)通過定性與定量方法進(jìn)行系統(tǒng)化的整理整頓與報(bào)告工作。

四、開展安全專項(xiàng)工作

最后，針對(duì)性地開展安全專項(xiàng)工作也是我的職責(zé)之一。在工作中，我積極開展諸如消防、疏散、危險(xiǎn)品、防雷等專項(xiàng)工作，使公司在每個(gè)工作領(lǐng)域上都能夠做到全覆蓋式的安全管理。

以上是我在公司工作中所負(fù)責(zé)的一些安全工作內(nèi)容，同時(shí)，為了更好地完成這項(xiàng)工作，我還會(huì)積極開展以人為本的管理理念，注重人員流動(dòng)、人才管理、人員認(rèn)識(shí)和學(xué)習(xí)，并使員工更好地融入到企業(yè)中來。

在未來的工作中，我將會(huì)繼續(xù)推動(dòng)公司安全管理體系的進(jìn)一步完善，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全監(jiān)管和管理，并配合各方面工作人員開展科學(xué)規(guī)劃，穩(wěn)步推進(jìn)公司安全管理工作。同時(shí)，我也愿與大家共同努力，保障企業(yè)的安全運(yùn)營，為企業(yè)的發(fā)展進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇10】

標(biāo)題：推動(dòng)國企改革與發(fā)展述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本人在推動(dòng)國企改革與發(fā)展方面的工作情況。我感到十分榮幸能夠在這個(gè)崗位上工作，并發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔壑业穆氊?zé)所在。在這一段時(shí)間的工作中，我努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，始終將國企改革與發(fā)展的大局?jǐn)[在首位。以下是我的工作情況和總結(jié)：

1. 推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型

本著國家政策的導(dǎo)向，我積極推動(dòng)企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。通過深入研究市場需求和競爭狀況，我與團(tuán)隊(duì)精心制定了一系列的戰(zhàn)略舉措，以適應(yīng)市場變化的新形勢。我們加大了技術(shù)研發(fā)力度，推動(dòng)了產(chǎn)品創(chuàng)新與優(yōu)化，提高了企業(yè)核心競爭力。同時(shí)，我們注重加強(qiáng)與國內(nèi)外同行業(yè)的合作與交流，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)企業(yè)自身形象和品牌的提升。通過這些努力，企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的地位和影響力得到了明顯提升。

2. 推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部改革

我積極推進(jìn)企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)改革，以提高企業(yè)效率和競爭力。通過改進(jìn)組織架構(gòu)和內(nèi)部流程，我去除了繁瑣的手續(xù)和程序，減少了決策時(shí)間，提高了企業(yè)的靈活性和反應(yīng)速度。同時(shí)，我注重激勵(lì)機(jī)制的建立和完善，減少了制度上的障礙，激發(fā)了員工的積極性和創(chuàng)造力。通過這些改革，企業(yè)內(nèi)部的溝通協(xié)作更加順暢，效率得到了極大提升。

3. 強(qiáng)化企業(yè)社會(huì)責(zé)任

我高度重視企業(yè)社會(huì)責(zé)任的履行，積極主動(dòng)參與公益事業(yè)。我們開展各種形式的公益活動(dòng)，關(guān)注教育、環(huán)境保護(hù)等領(lǐng)域，并主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，提升公眾對(duì)企業(yè)的認(rèn)可度和好感度。同時(shí)，我注重企業(yè)內(nèi)部員工的福利和培養(yǎng)，通過提供培訓(xùn)和發(fā)展的機(jī)會(huì)，使員工感受到企業(yè)的關(guān)懷和呵護(hù)。通過這些努力，企業(yè)的社會(huì)形象得到了鞏固和提升。

4. 促進(jìn)國企與市場的融合

作為國企，我們注重促進(jìn)國企與市場的融合，提高企業(yè)的市場競爭力。我積極拓展國內(nèi)外的市場渠道，與各方合作伙伴共同發(fā)展，實(shí)現(xiàn)多方共贏。我們加強(qiáng)了與政府部門和監(jiān)管機(jī)構(gòu)的溝通與協(xié)調(diào)，積極參與國家重大工程和項(xiàng)目，為國家和經(jīng)濟(jì)做出了積極貢獻(xiàn)。通過這些努力，企業(yè)實(shí)現(xiàn)了良性發(fā)展，并在國際市場上擴(kuò)大了影響力。

總結(jié)來看，在推動(dòng)國企改革與發(fā)展的過程中，我始終保持著高度的責(zé)任感和使命感，努力克服各種困難和挑戰(zhàn)。在與團(tuán)隊(duì)的合作中，我注重激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的創(chuàng)造力和積極性，共同實(shí)現(xiàn)了各項(xiàng)工作目標(biāo)。在今后的工作中，我將繼續(xù)堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，加強(qiáng)國企的管理創(chuàng)新，提高企業(yè)的競爭力和社會(huì)形象，為國家經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心和支持。

此致

敬禮

XXX

領(lǐng)導(dǎo)述職報(bào)告【篇11】

尊敬的上級(jí)：

您好！

根據(jù)地區(qū)國稅局年度考核工作的，我就個(gè)人一年的工作向各位和同志們作述職述廉。一年來，在局組的正確下，在分管部門和全局干部的大力支持下，我認(rèn)真履行職責(zé)，較好地完成了崗位職責(zé)和組織賦予的各項(xiàng)工作任務(wù)，為推進(jìn)隊(duì)伍建設(shè)、風(fēng)廉政建設(shè)及全局各項(xiàng)工作任務(wù)的圓滿完成做出努力。

一、勤學(xué)善思、不斷提高綜合素質(zhì)

今年3月我走上崗位，我深知要想做好副職，協(xié)助好書記的工作，自身務(wù)必具備較高的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)潛力，才能完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。一年來，我始終把提高政治素質(zhì)和性修養(yǎng)，當(dāng)作一種職責(zé)，當(dāng)作提高自我工作潛力、水平的需求。除了按時(shí)參加單位組織的群眾學(xué)習(xí)外，利用業(yè)余時(shí)光系統(tǒng)地學(xué)習(xí)特色社會(huì)主義理論、各項(xiàng)廉政規(guī)定等，深刻理解其實(shí)質(zhì)，努力提高自身的政策理論水平，并結(jié)合工作實(shí)際，加強(qiáng)性鍛煉，不斷提升境界，增強(qiáng)了政治鑒別力和政治敏銳性，做到在政治上上行動(dòng)上與中央和縣局組持續(xù)高度一致。

是在的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)各級(jí)，深刻查擺自身在觀念和工作作風(fēng)方面存在的問題，進(jìn)一步解放了、更新了觀念，轉(zhuǎn)變了作風(fēng)，為做好各項(xiàng)分管工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)我一向常抓不懈，做到不斷更新知識(shí)，不斷提高技能，努力在工作實(shí)踐中思考、、提高，以適應(yīng)稅收科學(xué)化、精細(xì)化、信息化管理的需要?？傊?，努力學(xué)習(xí)，使自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)技能有了提高，做到了學(xué)以致用，提高了運(yùn)用理論指導(dǎo)實(shí)際工作的水平。

二、盡心履職、協(xié)助“一把手”做好分管工作

按照局組分工，我分管辦公室和財(cái)務(wù)工作，并于3月份按照班子工作銜接安排兼管人事監(jiān)察科工作。在工作中，我從實(shí)際出發(fā)，針對(duì)各部門工作任務(wù)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好分管部門的工作，注重在具體工作中聽取部門的意見和推薦，支持和協(xié)調(diào)部門的工作，使所分管部門，圓滿完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

（一）全力以赴，抓好人事監(jiān)察室工作

一年來，我從具體工作抓起，在人事教育方面指導(dǎo)開展了xx培訓(xùn)平臺(tái)培訓(xùn)、所得稅知識(shí)培訓(xùn)、舉辦稅收違法違章案件處罰程序知識(shí)培訓(xùn)等培訓(xùn)工作，在老干部管理方面開展不定期走訪，節(jié)假日探訪，組織老干部座談會(huì)，深入了解老干部生活，開展老干部參觀等等活動(dòng)，不斷地豐富老干部的生活。

結(jié)合人事監(jiān)察部門的工作特點(diǎn)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地抓好風(fēng)廉政建設(shè)工作，全面落實(shí)風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)制，在風(fēng)廉政建設(shè)工作會(huì)議上書記與班子成員、班子成員與科室負(fù)責(zé)人、科室負(fù)責(zé)人與科室成員共簽訂風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)職責(zé)書24份；對(duì)班子和科室的風(fēng)廉政建設(shè)職責(zé)進(jìn)行了分解，把風(fēng)廉政建設(shè)工作貫穿于稅收中心工作之中，融入班子建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)之中，與稅收業(yè)務(wù)工作同部署、同落實(shí)、同檢查、同考核。

用心開展“一把手”講課，紀(jì)檢組長做反腐倡廉報(bào)告等活動(dòng)，增強(qiáng)了干部率先垂范的主動(dòng)性，營造了廉政教育的良好氛圍。對(duì)廉政文化示范點(diǎn)建設(shè)進(jìn)行了拓展，不斷提升全局干部的廉政自律意識(shí)，工作中勤儉廉潔。

大力強(qiáng)化糾建并舉，深入推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，按季度開展了政風(fēng)行風(fēng)問卷調(diào)查活動(dòng)、明察暗訪活動(dòng)、走訪納稅人活動(dòng)以及行風(fēng)示范窗口檢查，其中，共發(fā)放了調(diào)查問卷100份，回收100份；發(fā)放明察暗訪表24份，回收24份，對(duì)我局干部遵守廉潔自律規(guī)定、工作作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面比較滿意，滿意率達(dá)98%以上。

大力推進(jìn)內(nèi)控機(jī)制建設(shè)，有效防控廉政風(fēng)險(xiǎn)。定期召開內(nèi)控機(jī)制建設(shè)工作會(huì)議，帶領(lǐng)紀(jì)檢監(jiān)察干部在各科室自查的基礎(chǔ)上對(duì)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行排查，對(duì)于排查出來的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)及時(shí)反饋各科室并限期進(jìn)行了整改。在的群眾路線教育工作中，結(jié)合本局實(shí)際，利用晚上時(shí)光帶領(lǐng)干部集中學(xué)習(xí)、觀看影片等方式確保工作順利開展，召開老干部座談會(huì)、稅企座談會(huì)、民主生活會(huì)等方式共查擺出班子各類問題89條，其中：“四風(fēng)問題”37條。針對(duì)提出的問題及時(shí)建章立制進(jìn)行整改，大大加強(qiáng)了班子的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

（二）身體力行，抓好辦公室工作

大力加強(qiáng)日常政務(wù)管理工作。嚴(yán)格要求干部加強(qiáng)日常公文處理，避免拖拉現(xiàn)象。提高信息獎(jiǎng)勵(lì)大力鼓勵(lì)干部撰寫我局相關(guān)工作信息；加強(qiáng)政務(wù)公開與絡(luò)安全管理。帶頭嚴(yán)格按照中央“”、自治區(qū)國稅局組“六項(xiàng)規(guī)定”的要求，厲行勤儉節(jié)約，制止奢侈浪費(fèi)，嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)預(yù)算管理，合理安排經(jīng)費(fèi)支出，認(rèn)真執(zhí)行預(yù)算批復(fù)，按月完成基本經(jīng)費(fèi)及項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)預(yù)算執(zhí)行進(jìn)度；嚴(yán)格控制“三公”經(jīng)費(fèi)支出；堅(jiān)持重大經(jīng)費(fèi)開支實(shí)行民主決策、群眾研究、大額審批。用心做好后勤保障工作，對(duì)庭院進(jìn)行了改造，為廣大干部群眾營造了一個(gè)良好的生活與工作的環(huán)境；加大了對(duì)食堂衛(wèi)生、飯菜質(zhì)量的管理。

三、大力開展法制學(xué)習(xí)宣傳和培訓(xùn)，切實(shí)提高依法行政意識(shí)和潛力

大力開展法制教育。一是制定學(xué)法計(jì)劃，落實(shí)學(xué)法資料。將學(xué)法計(jì)劃分為有關(guān)社會(huì)和諧穩(wěn)定法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳、有關(guān)經(jīng)濟(jì)社會(huì)管理法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳和有關(guān)廉政法律法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳三個(gè)方面。根據(jù)縣普法辦的總體計(jì)劃，按月進(jìn)行細(xì)化安排。二是完善學(xué)習(xí)制度，強(qiáng)化自覺學(xué)法意識(shí)。健全和完善了本局法制講座、集中培訓(xùn)、干部專題學(xué)法等行之有效的學(xué)法制度和活動(dòng)，推動(dòng)了干部學(xué)法用法工作規(guī)范化、制度化。多種舉措的學(xué)法、普法活動(dòng)，有效地增強(qiáng)了稅務(wù)干部是干部依法行政的意識(shí)和潛力。三是加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)，提高專業(yè)技能。由于稅收工作的專業(yè)性比較強(qiáng)，稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政執(zhí)法在遵守相關(guān)公共法律法規(guī)的同時(shí)，還要貼合稅收專業(yè)法律法規(guī)的規(guī)定。因此，在抓好公共法律法規(guī)學(xué)習(xí)的同時(shí)，我們緊密結(jié)合稅收工作實(shí)際，本著干什么，學(xué)什么的原則，注重抓了稅收專業(yè)法的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，共舉辦各類學(xué)法11次。法律知識(shí)學(xué)習(xí)使全局稅務(wù)干部進(jìn)一步了解了新形勢下的依法行政工作，熟悉了稅收法制業(yè)務(wù)知識(shí)，提高了稅收法治意識(shí)和潛力。

四、樹立大局意識(shí)，從嚴(yán)要求自我，帶頭廉潔自律

身為班子成員，反腐糾風(fēng)工作是我的重要職責(zé)，不以權(quán)謀私，廉潔自律是基本的要求和務(wù)必具備的素養(yǎng)。

一年來，我能結(jié)合稅收工作任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)上級(jí)有關(guān)風(fēng)廉政建設(shè)的規(guī)定和要求，貫徹落實(shí)職責(zé)制，堅(jiān)持常抓不懈，切實(shí)做到了職責(zé)明確、目標(biāo)明確、落實(shí)到位。在廉政中，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定從自身做起，自覺學(xué)習(xí)和貫徹稅務(wù)人員“十五不準(zhǔn)”和干部廉潔自律等規(guī)定，自律意識(shí)不斷提高，處處注意嚴(yán)于律已，要求大家做的自我首先帶頭做到做好，禁止別人做的，自我首先不做。在工作中以勤廉為本，說實(shí)話、辦事實(shí)，求實(shí)效，琢磨事、不琢磨人，能堅(jiān)持原則，用政治、紀(jì)律、法律來規(guī)范自我的行為，講政治、講原則、講性，恪盡職守，堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度，工作扎實(shí)，做到警鐘常鳴、常溫規(guī)定，常懷律已之心，反腐糾風(fēng)的意識(shí)不松。對(duì)照檢查，警示自我，自覺落實(shí)“三禁令”；認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格遵守稅務(wù)人員“十五”不準(zhǔn)和干部廉潔自律的要求，沒有以權(quán)謀私的行為，能遵章守紀(jì)。

作為一名國企干部，在工作中我能擺正位置，正確處理好工作關(guān)系，支持協(xié)助組成員和配合局長工作，甘當(dāng)配角，主動(dòng)當(dāng)好助手和參謀，做到盡職盡責(zé)不越權(quán)，幫忙不添亂，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)。注重性鍛煉和修養(yǎng)，工作中求真務(wù)實(shí)，能以事業(yè)和大局為重，發(fā)揮了班子成員和一名員應(yīng)有的作用。做到了時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求，大小事認(rèn)真處理。

五、存在的不足

回顧和一年的工作，自感還存在以下不足之處。一是學(xué)習(xí)不夠深入，學(xué)習(xí)稅收業(yè)務(wù)的主動(dòng)性不夠，稅收業(yè)務(wù)知識(shí)需進(jìn)一步提高；二是在工作思路、工作方法上還需改善，要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念。三是在工作作風(fēng)上還不夠深入，開展深入實(shí)際調(diào)查研究不夠，對(duì)干部教育培訓(xùn)工作的思路有待于更新。在新的一年要發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)的，對(duì)不足之處要認(rèn)真克服和改正。以上述職，不妥之處請(qǐng)批評(píng)指正。

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告十三篇

我們需要怎么樣才能寫好一篇報(bào)告？當(dāng)我們落實(shí)一項(xiàng)工作時(shí)，我們一般都需要寫報(bào)告。呈轉(zhuǎn)報(bào)告的要寫上“以上報(bào)告如無不妥，請(qǐng)批轉(zhuǎn)各地參照?qǐng)?zhí)行。”，在網(wǎng)絡(luò)上看到了一篇非常好的文章介紹了“營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告”，歡迎與我們一起學(xué)習(xí)讓知識(shí)更有用！

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告 篇1

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX電信公司營業(yè)廳督導(dǎo)，我在此向公司匯報(bào)我近期工作心得和體會(huì)。

一、工作背景

我所負(fù)責(zé)的營業(yè)廳位于城市中心，交通便利，競爭激烈。近來，隨著市場環(huán)境的變化，運(yùn)營模式也隨之調(diào)整。為了更好的提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度，營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了線上線下的互動(dòng)服務(wù)，增加了自助服務(wù)區(qū)域。

二、工作內(nèi)容

1.有效監(jiān)管工作

督導(dǎo)工作的核心是確保營業(yè)廳的正常運(yùn)營。針對(duì)營業(yè)廳內(nèi)普遍存在的問題，我與負(fù)責(zé)人及部門員工進(jìn)行交流探討，定期檢查各項(xiàng)指標(biāo)執(zhí)行情況，及時(shí)制定方案，針對(duì)性解決問題。

2.質(zhì)量控制

督導(dǎo)的另一個(gè)重要職責(zé)是保證生產(chǎn)經(jīng)營過程中的質(zhì)量控制。我通過對(duì)現(xiàn)場的巡視、檢查等方式，加強(qiáng)對(duì)售前分析、售中監(jiān)管、售后服務(wù)等層面的質(zhì)量管控，確保忠誠度的提升以及品牌效應(yīng)的增強(qiáng)。

3.加強(qiáng)培訓(xùn)管理

為了利用員工的潛力，我在工作中注重對(duì)員工的培訓(xùn)和提高。在日常工作中，我選擇了合適的方式和方法，將工作要點(diǎn)和改進(jìn)措施傳達(dá)給營業(yè)廳工作人員，提高員工的服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)能力。

三、工作總結(jié)

通過營業(yè)廳督導(dǎo)工作的開展，我認(rèn)為應(yīng)該按照以下幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)。

1. 督導(dǎo)工作需要繼續(xù)加大力度。因?yàn)闋I業(yè)廳工作更加復(fù)雜多樣，督導(dǎo)工作需要更加精細(xì)和細(xì)致，以確保各項(xiàng)指標(biāo)和規(guī)定得以落實(shí)。

2. 督導(dǎo)人員需要加強(qiáng)交流和溝通。督導(dǎo)人員需要與負(fù)責(zé)人以及員工保持密切配合，共同制定解決方案和工作計(jì)劃。

3. 更加注重客戶體驗(yàn)。應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通交流，收集和處理反饋信息，優(yōu)化各項(xiàng)服務(wù)形式，進(jìn)一步提升客戶滿意度和公司市場競爭力。

以上是我的工作心得和體會(huì)，謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)注和支持！

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告 篇2

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我作為一名營業(yè)廳督導(dǎo)，特向您匯報(bào)一下我近期的工作情況和工作成果。

一、工作概述

作為營業(yè)廳督導(dǎo)，我主要負(fù)責(zé)監(jiān)督并指導(dǎo)營業(yè)廳的日常運(yùn)營工作，確保工作按照公司制定的規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度，并協(xié)助營業(yè)廳經(jīng)理完成運(yùn)營目標(biāo)。

二、工作內(nèi)容

1. 定期巡查：每周定期進(jìn)行營業(yè)廳的巡查，包括環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)備運(yùn)行情況、員工著裝等各個(gè)方面，確保工作場所的整潔和正常運(yùn)作。

2. 員工培訓(xùn)：組織員工進(jìn)行新產(chǎn)品、新服務(wù)的培訓(xùn)，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)意識(shí)，并定期組織銷售技巧、溝通技巧等培訓(xùn)活動(dòng)，提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)。

3. 問題解決：當(dāng)營業(yè)廳出現(xiàn)問題或客戶投訴時(shí)，及時(shí)與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，統(tǒng)一想辦法解決問題，確保客戶的權(quán)益得到保障。

4. 績效評(píng)估：根據(jù)公司的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)營業(yè)廳進(jìn)行績效評(píng)估，包括銷售業(yè)績、客戶滿意度、庫存管理等方面，指導(dǎo)營業(yè)廳經(jīng)理進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化。

5. 數(shù)據(jù)分析：定期分析營業(yè)廳的運(yùn)營數(shù)據(jù)，如銷售額、銷售渠道、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等，提供決策參考和優(yōu)化方案，推動(dòng)營業(yè)廳業(yè)績的提升。

三、工作成果

在近期的工作中，我取得了以下成績：

1. 完成了對(duì)營業(yè)廳的巡查任務(wù)，營業(yè)廳環(huán)境得到了大幅改善，員工的服裝著裝規(guī)范度也有了明顯提高。

2. 結(jié)合營業(yè)廳的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，制定了一系列培訓(xùn)計(jì)劃并組織了員工培訓(xùn)，各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)有了明顯的提升。

3. 及時(shí)解決了營業(yè)廳出現(xiàn)的問題，客戶的投訴率有所下降，提高了客戶的滿意度。

4. 根據(jù)數(shù)據(jù)分析結(jié)果，提供了一些建議和優(yōu)化方案，幫助營業(yè)廳經(jīng)理更好地管理營業(yè)廳，實(shí)現(xiàn)了銷售額的增長和業(yè)績的提升。

四、存在問題與建議

盡管取得了上述成績，但我也對(duì)自己的工作有一些反思和不足之處：

1. 巡查中發(fā)現(xiàn)的問題整改不及時(shí)，影響了營業(yè)廳的正常運(yùn)營，應(yīng)加強(qiáng)問題溝通協(xié)調(diào)的能力。

2. 在培訓(xùn)方面，需要進(jìn)一步提高培訓(xùn)計(jì)劃的針對(duì)性和效果，確保培訓(xùn)內(nèi)容更貼近實(shí)際工作需求。

3. 數(shù)據(jù)分析能力還有待提高，需要深入理解營業(yè)廳業(yè)務(wù)，以更準(zhǔn)確地提供改進(jìn)方案和建議。

對(duì)于以上問題，我提出以下建議：

1. 加強(qiáng)與相關(guān)部門的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問題，確保營業(yè)廳的正常運(yùn)營。

2. 提高培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，根據(jù)不同員工的實(shí)際需求進(jìn)行個(gè)性化培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)動(dòng)力和能力。

3. 提高數(shù)據(jù)分析能力，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)的理解和把握，通過數(shù)據(jù)分析提供更準(zhǔn)確的優(yōu)化建議。

五、總結(jié)

作為一名營業(yè)廳督導(dǎo)，我在過去的工作中注重細(xì)節(jié)，并積極主動(dòng)地推動(dòng)營業(yè)廳運(yùn)營的改進(jìn)和提升。雖然取得了一些成績，但也存在一些問題和不足之處。我將以更加積極的態(tài)度和切實(shí)的行動(dòng)，不斷提升自己的工作能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和指導(dǎo)，我將以此為動(dòng)力，繼續(xù)努力工作，不斷提升自己。

此致

敬禮！

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告 篇3

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某電信公司的營業(yè)廳督導(dǎo)，非常興奮來向您報(bào)告我們最近的工作和成就。在過去的一個(gè)季度里，我和我的團(tuán)隊(duì)致力于提升客戶服務(wù)質(zhì)量和營業(yè)廳效率，通過各種統(tǒng)計(jì)和評(píng)估方法，我們?nèi)〉昧嗽S多積極的結(jié)果。

I. 客戶服務(wù)質(zhì)量提升

1. 設(shè)立客戶反饋渠道

為了更好地了解客戶的需求和反饋，我們?cè)鲈O(shè)了客戶反饋渠道，包括電話、郵件和微信等方式，為客戶提供更加便捷和快速的反饋渠道。同時(shí)，我們加強(qiáng)了對(duì)客戶反饋信息的統(tǒng)計(jì)和分析，在客戶滿意度上取得了較大的提升。

2. 提高服務(wù)水平和態(tài)度

我們認(rèn)為，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度是滿足客戶需求的關(guān)鍵。因此，我們對(duì)營業(yè)廳工作人員進(jìn)行了培訓(xùn)和考核，提高了他們的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平。同時(shí)，我們落實(shí)了“服務(wù)不到位，接受懲罰”的工作制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工服務(wù)態(tài)度。

3. 完善服務(wù)流程和規(guī)范

針對(duì)客戶反饋的問題和影響因素，我們結(jié)合實(shí)際優(yōu)化了服務(wù)流程和規(guī)范，并加以推廣和監(jiān)測。同時(shí)，我們制定了客戶服務(wù)質(zhì)量評(píng)估指標(biāo)和工作計(jì)劃，幫助營業(yè)廳加強(qiáng)服務(wù)量化、標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化和規(guī)范化，提高了服務(wù)質(zhì)效。

II. 營業(yè)廳效率提升

1. 統(tǒng)一管理和標(biāo)準(zhǔn)化

為了提高營業(yè)廳效率和服務(wù)管理水平，我們進(jìn)行了統(tǒng)一管理和標(biāo)準(zhǔn)化，并推行了“一站式服務(wù)”服務(wù)理念。在以上工作的基礎(chǔ)上，我們開通了各項(xiàng)業(yè)務(wù)的線上申請(qǐng)和查詢，極大地方便了客戶，同時(shí)減輕了營業(yè)廳層面的服務(wù)壓力。

2. 優(yōu)化工作流程和人員配置

通過對(duì)工作流程和人員配置的優(yōu)化，我們消除了工作中的繁瑣和冗余，提高了工作效率。針對(duì)客流高峰期，我們也根據(jù)實(shí)際情況對(duì)人員配置加以優(yōu)化，更好地為客戶服務(wù)，同時(shí)極大降低了客戶等待時(shí)間。

總體來說，我們?cè)诳蛻舴?wù)質(zhì)量和營業(yè)廳效率方面都取得了顯著的提升，同時(shí)我們也時(shí)刻保持著進(jìn)取和創(chuàng)新的態(tài)度，不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段，為客戶和公司帶來更大的價(jià)值。我們相信，通過不懈的努力和持續(xù)的優(yōu)化，我們可以讓更多的客戶感受到我們的用心和服務(wù)。

敬禮！

某電信公司營業(yè)廳督導(dǎo)

×××

二〇××年×月×日

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告 篇4

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX公司的營業(yè)廳督導(dǎo)XXX，現(xiàn)將我在此崗位上的工作情況進(jìn)行述職報(bào)告。

任職以來，我充分理解并踐行了公司的管理理念，積極參與到公司的各項(xiàng)工作中。我主要負(fù)責(zé)對(duì)各個(gè)營業(yè)廳的業(yè)務(wù)運(yùn)營進(jìn)行監(jiān)督和管理，督導(dǎo)營業(yè)廳團(tuán)隊(duì)達(dá)成公司的銷售目標(biāo)，提升客戶滿意度。

首先，我認(rèn)真貫徹了公司的銷售策略和政策，對(duì)營業(yè)廳的銷售工作進(jìn)行了有效的協(xié)調(diào)和指導(dǎo)，取得了較好的業(yè)績。通過對(duì)營業(yè)廳的銷售額、訂單數(shù)量等指標(biāo)進(jìn)行監(jiān)控和分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出解決方案。同時(shí)，我也通過與銷售人員的溝通和培訓(xùn)，提高了他們的銷售技巧和服務(wù)意識(shí)，從而有效提高了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的銷售水平。

其次，我注重營業(yè)廳的運(yùn)營管理，確保銷售流程的順暢進(jìn)行。我制定了營業(yè)廳的工作計(jì)劃，并對(duì)員工進(jìn)行了合理的崗位分工，提高了工作效率。我還定期與營業(yè)廳的員工進(jìn)行工作交流和培訓(xùn)，加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和士氣。在運(yùn)營管理方面，我加強(qiáng)了對(duì)營業(yè)廳的庫存管理、物資采購等工作的監(jiān)督，確保了營業(yè)廳的正常運(yùn)營，并且提高了團(tuán)隊(duì)對(duì)客戶的服務(wù)水平。

第三，我積極了解和收集市場信息，為公司的經(jīng)營決策提供參考。通過對(duì)競爭對(duì)手的分析和了解，我及時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的銷售策略，以更好地滿足客戶的需求。同時(shí)，我也積極開展市場調(diào)研工作，了解客戶的消費(fèi)趨勢和需求變化，及時(shí)向公司提供市場情報(bào)，為公司的產(chǎn)品改進(jìn)和創(chuàng)新提供決策支持。

第四，我注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)員工的個(gè)人成長。在員工中，我倡導(dǎo)積極向上、團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍，鼓勵(lì)員工勇于創(chuàng)新和挑戰(zhàn)。我定期組織工作交流會(huì)，為員工提供分享和學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，不斷提高專業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。同時(shí)，我也注重對(duì)員工的個(gè)人發(fā)展規(guī)劃和培訓(xùn)，幫助員工提升職業(yè)素養(yǎng)和工作能力。

總結(jié)一下，通過半年的工作，我在營業(yè)廳督導(dǎo)崗位上取得了一定的成績。我積極落實(shí)公司的銷售策略，有效推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的銷售工作；督導(dǎo)并優(yōu)化了營業(yè)廳的運(yùn)營管理，提高了工作效率；積極了解和收集市場信息，為公司的經(jīng)營決策提供支持；注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，促進(jìn)員工的成長發(fā)展。

在未來的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高員工的士氣和凝聚力，不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體綜合實(shí)力。同時(shí)，我也會(huì)繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告 篇5

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事們：

我是某某公司的營業(yè)廳督導(dǎo)，今天我要向大家述職報(bào)告我們營業(yè)廳的工作情況，以及近期的工作計(jì)劃。首先，我要感謝公司對(duì)我們營業(yè)廳的大力支持和信任，同時(shí)也要感謝我的同事們的辛勤付出和合作。

一、營業(yè)廳工作情況

在過去的一年中，我們營業(yè)廳的工作取得了許多進(jìn)展。首先，我們采取了全面的客戶服務(wù)策略，并加強(qiáng)了培訓(xùn)，尤其是對(duì)新員工的培訓(xùn)。這樣，我們能取得了較高的客戶滿意度，這也促進(jìn)了我們營業(yè)廳的銷售，同時(shí)也提高了公司的信譽(yù)度。

其次，我們注意到了員工的職業(yè)成長，我們加強(qiáng)了職業(yè)管理的實(shí)施，以激發(fā)員工的工作動(dòng)力和積極性。這也有助于員工的職業(yè)發(fā)展，這在一定程度上提高了員工的工作質(zhì)量和工作效率。

最后，我們專注于產(chǎn)品的市場參與度。我們?cè)谫|(zhì)量管理方面重點(diǎn)關(guān)注安卓和IOS蘋果操作系統(tǒng)開發(fā)商，通常產(chǎn)品質(zhì)量是一家公司和服務(wù)級(jí)別的代表。通過跟蹤市場趨勢和客戶需求，我們保證了我們的產(chǎn)品質(zhì)量，同時(shí)也提高了銷售量。這確信了我們的營業(yè)廳在市場競爭中的地位，同時(shí)也大大增強(qiáng)了公司的聲譽(yù)。

二、工作計(jì)劃

在未來的一年里，我們將繼續(xù)致力于提高產(chǎn)品質(zhì)量和客戶服務(wù)，同時(shí)深化職業(yè)管理工作。我們也計(jì)劃擴(kuò)大我們的商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，向更多的客戶推廣我們的服務(wù)。我們還將加強(qiáng)與其他營業(yè)廳的協(xié)作和協(xié)作。我們也將繼續(xù)加強(qiáng)員工的教育和職業(yè)培訓(xùn)，以便提高他們的專業(yè)技能。

最后，感謝大家的支持和合作，我們將秉承公司發(fā)展的理念和營業(yè)廳準(zhǔn)則，為公司的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。謝謝！

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告 篇6

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼一個(gè)月過去了，我已經(jīng)擔(dān)任這家公司的營業(yè)廳督導(dǎo)一個(gè)月了。這個(gè)月里，我積極投入工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷完善自己的工作方法和流程。下面我就向您匯報(bào)一下我的工作情況及心得體會(huì)。

一、工作情況

我上任后立即調(diào)研了公司各個(gè)營業(yè)廳的情況，包括銷售情況、客戶滿意度、員工素質(zhì)等方面。針對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題，我制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃和措施。

1、搭建平臺(tái)，提高員工素質(zhì)

為了提高員工的素質(zhì)和專業(yè)水平，我根據(jù)公司要求，建立了一個(gè)培訓(xùn)平臺(tái)，每個(gè)月定期進(jìn)行銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工在培訓(xùn)后進(jìn)行模擬銷售練習(xí)，磨練技能，提高業(yè)務(wù)水平。這一舉措受到了業(yè)務(wù)員的廣泛歡迎和支持。

2、建立業(yè)務(wù)分析系統(tǒng)，提高銷售業(yè)績

針對(duì)公司營業(yè)廳的銷售情況，我建立了一個(gè)銷售分析系統(tǒng)，在實(shí)時(shí)收集、統(tǒng)計(jì)和分析數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，及時(shí)提供針對(duì)性的銷售策略，幫助員工提高銷售率。通過這項(xiàng)工作，不僅員工的銷售業(yè)績得到了提升，營業(yè)廳的客戶滿意度也得到了顯著提升。

3、加強(qiáng)管理，提升效率

為了提高公司的管理效率，我對(duì)營業(yè)廳進(jìn)行了全面的巡查和管理。從工作效率、服務(wù)質(zhì)量、銷售情況等方面入手，制定了相應(yīng)的管理措施。同時(shí)，我也逐漸推行“智能化”管理，應(yīng)用電子化設(shè)備，提高工作效率，降低人工成本。

二、心得體會(huì)

在這一個(gè)月的工作中，我有了很多收獲，也深刻認(rèn)識(shí)到了一些問題。

1、堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，提高服務(wù)質(zhì)量

客戶是我們業(yè)務(wù)的生命線，因此，在工作中應(yīng)時(shí)刻關(guān)注客戶需求，根據(jù)客戶需求調(diào)整我們的服務(wù)表現(xiàn)。只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量，才能贏得客戶的信任和支持，為公司贏得更大的利潤。

2、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造高效團(tuán)隊(duì)

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)能夠發(fā)揮一個(gè)比單獨(dú)工作更大的力量。因此，我們應(yīng)該加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高團(tuán)隊(duì)成員的凝聚力，培養(yǎng)良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。只有打造出一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)，才能夠更好地完成公司的目標(biāo)和任務(wù)。

3、不斷推進(jìn)創(chuàng)新，提升競爭力

市場環(huán)境不斷變化，以往的經(jīng)驗(yàn)和成功模式未必能夠適應(yīng)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。因此，我們應(yīng)該不斷推進(jìn)創(chuàng)新，以不斷提升公司的競爭力，開拓更多的市場和合作伙伴。

經(jīng)過一個(gè)月的工作，我深刻認(rèn)識(shí)到了營業(yè)廳督導(dǎo)的重要性，同時(shí)也明白了自己在這個(gè)崗位上的責(zé)任和使命。在以后的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)，堅(jiān)持客戶導(dǎo)向，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，推進(jìn)不斷創(chuàng)新，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

致以最誠摯的敬意！

此致

敬禮！

營業(yè)廳督導(dǎo)：XXX

2021年6月1日于XXX公司

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告 篇7

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是XX公司的營業(yè)廳督導(dǎo)，今天我向大家述職報(bào)告。在過去的一年中，我與公司的營業(yè)廳合作，積極推進(jìn)了我們的銷售業(yè)務(wù)，保持并改善了客戶服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)也對(duì)營業(yè)廳的管理進(jìn)行了優(yōu)化。以下是我的述職內(nèi)容：

一、工作概述

我是營業(yè)廳的督導(dǎo)，負(fù)責(zé)對(duì)營業(yè)廳的經(jīng)營狀況進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保服務(wù)和銷售能達(dá)到公司的要求和標(biāo)準(zhǔn)。我的工作內(nèi)容包括：

1.對(duì)營業(yè)廳的日常銷售和服務(wù)進(jìn)行管理和監(jiān)督，包括為客戶提供演示產(chǎn)品、銷售指導(dǎo)、退換貨、售后服務(wù)、客戶投訴處理等服務(wù)，并保持銷售績效；

2.對(duì)營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正；

3.對(duì)營業(yè)廳人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)水平和工作能力；

4.根據(jù)公司規(guī)劃和目標(biāo)，繼續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)營業(yè)廳的管理和服務(wù)。

二、工作重點(diǎn)

在過去一年的工作中，我著重關(guān)注了以下幾個(gè)方面：

1.提高客戶服務(wù)質(zhì)量：作為營業(yè)廳督導(dǎo)，最重要的任務(wù)就是確?？蛻舻玫絻?yōu)質(zhì)的服務(wù)。為了提高客戶服務(wù)質(zhì)量，我從以下幾個(gè)方面入手：

（1）對(duì)營業(yè)廳人員進(jìn)行專業(yè)化培訓(xùn)，使其更加熟悉公司的產(chǎn)品、服務(wù)和流程；

（2）加強(qiáng)與客戶的溝通和協(xié)調(diào)，積極解決客戶遇到的問題和困難，提高客戶滿意度；

（3）建立完善的客戶信息管理系統(tǒng)，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。

2.加強(qiáng)營業(yè)廳管理：為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和工作效率，我在營業(yè)廳的管理上也做了些嘗試，具體有：

（1）確保營業(yè)廳的基本設(shè)施和環(huán)境達(dá)到公司要求的標(biāo)準(zhǔn)；

（2）優(yōu)化銷售和服務(wù)流程，降低營業(yè)廳運(yùn)營成本；

（3）建立完善的商品庫存管理體系，確保產(chǎn)品的充足供應(yīng)和無缺失問題。

3.提高營業(yè)廳銷售績效：除了服務(wù)質(zhì)量，銷售績效也是營業(yè)廳的重要指標(biāo)。為了達(dá)到銷售目標(biāo)，我在以下幾個(gè)方面入手：

（1）與營業(yè)廳經(jīng)理和銷售人員一起建立整合營銷策略，提高銷售業(yè)績；

（2）優(yōu)化營業(yè)廳產(chǎn)品定價(jià)和促銷策略，增加產(chǎn)品的銷售量；

（3）提高客戶忠誠度，增加客戶回頭率和口碑。

三、工作成果

通過一年的努力和不斷的改進(jìn)，我的工作取得了以下成果：

1.提高客戶服務(wù)質(zhì)量：根據(jù)客戶投訴數(shù)據(jù)顯示，售后服務(wù)質(zhì)量得到有效改善?？蛻魧?duì)公司的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)水平評(píng)價(jià)提高了15%。

2.營業(yè)廳管理效率提高：通過加強(qiáng)經(jīng)營分析和數(shù)據(jù)評(píng)估，有關(guān)營業(yè)廳的整體管理效率得到了改善，降低了成本，提高了利潤。

3.銷售業(yè)績?cè)黾樱航?jīng)過整體促銷活動(dòng)，營業(yè)廳銷售量平均增加了20%；通過培訓(xùn)和促銷策略提升客戶忠誠度，顧客回訪率增加了10%以上。

四、未來展望

在未來，我將會(huì)進(jìn)一步深入營業(yè)廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)的管理和督導(dǎo)，進(jìn)一步提升企業(yè)具有核心競爭力的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量，提高品牌形象和市場占有率。

在此，希望領(lǐng)導(dǎo)和各位同事能對(duì)我在過去一年的工作給予認(rèn)可和支持，在今后的工作中，我將繼續(xù)不斷努力，以更好的表現(xiàn)回報(bào)公司和社會(huì)對(duì)我的期望。謝謝大家。

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告 篇8

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某移動(dòng)通訊公司營業(yè)廳的督導(dǎo)，負(fù)責(zé)全市營業(yè)廳的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與管理，在此，我向您簡單匯報(bào)我工作的情況以及對(duì)于未來的規(guī)劃和展望。

一、工作內(nèi)容

在過去的半年時(shí)間里，我主要完成了以下幾個(gè)方面的工作：

1.業(yè)務(wù)培訓(xùn)：定期向營業(yè)廳銷售人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，包括產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧、客戶服務(wù)等方面的培訓(xùn)，提高銷售人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，為提高銷售和服務(wù)水平奠定基礎(chǔ)。

2.業(yè)務(wù)監(jiān)督：營業(yè)廳銷售人員在從事業(yè)務(wù)過程中，我定期進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督，對(duì)于出現(xiàn)的問題進(jìn)行指導(dǎo)和解決，確保銷售人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平得到不斷提高，讓客戶得到更好的服務(wù)和體驗(yàn)。

3.營銷活動(dòng)策劃：為增加營業(yè)廳的人氣和銷售量，我定期組織各種營銷活動(dòng)，包括促銷、抽獎(jiǎng)、送禮等營銷活動(dòng)，吸引更多的客戶前來消費(fèi)，提高營業(yè)額。

4.反饋問題匯總：我會(huì)收集客戶的投訴和反饋，并對(duì)這些反饋進(jìn)行分析和匯總，對(duì)于問題發(fā)生的原因進(jìn)行定位和解決，確?？蛻魸M意度的提高，進(jìn)一步強(qiáng)化公司的品牌形象和市場競爭力。

二、工作效果

在過去半年的工作中，我的督導(dǎo)工作得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和營業(yè)員員的肯定和認(rèn)可。通過我和銷售人員的共同努力，已經(jīng)形成了良好的工作氛圍和營銷文化，使?fàn)I業(yè)廳的業(yè)績?nèi)〉昧孙@著的進(jìn)展。

1.銷售業(yè)績的提升：由于營銷活動(dòng)經(jīng)常開展，客戶數(shù)量得到了明顯增加，銷售業(yè)績有了較大的提升。

2.客戶滿意度的提高：我們注重客戶服務(wù)，不僅在銷售環(huán)節(jié)，也在售后服務(wù)上做得很好，客戶對(duì)于我們的服務(wù)滿意度得到了進(jìn)一步提高，客戶的忠誠度也得到了提升。

3.員工素質(zhì)的提高：在我對(duì)銷售人員的特別培訓(xùn)上，大大提高了他們的專業(yè)素質(zhì)和工作能力，員工的工作態(tài)度也得到了進(jìn)一步的調(diào)整，使公司在市場上擁有更為優(yōu)秀的員工隊(duì)伍。

三、未來的規(guī)劃

針對(duì)未來的工作，主要圍繞以下幾個(gè)方面展開：

1.加強(qiáng)產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)：市場在不斷發(fā)展，產(chǎn)品也在不斷更新?lián)Q代，我將繼續(xù)為銷售人員提供必要的產(chǎn)品知識(shí)和技能培訓(xùn)，使銷售人員掌握更多產(chǎn)品信息，更好地為客戶提供服務(wù)。

2.不斷創(chuàng)新營銷活動(dòng)：我將繼續(xù)進(jìn)行營銷方面的創(chuàng)新，挖掘更多的營銷策略和方式，如開展宣傳推廣、免費(fèi)贈(zèng)品、優(yōu)惠券等活動(dòng)吸引更多客戶，從而提高銷售業(yè)績，改善服務(wù)質(zhì)量。

3.加強(qiáng)對(duì)客戶反饋的關(guān)注：這是提高客戶滿意度和公司市場競爭力的必要方法之一，我會(huì)繼續(xù)根據(jù)客戶反饋的問題，盡快進(jìn)行整改和改進(jìn)，使客戶對(duì)我司的產(chǎn)品和服務(wù)找到更多的依托。

四、總結(jié)

經(jīng)過半年的工作，作為一名營業(yè)廳督導(dǎo)，我認(rèn)為自己已經(jīng)有了較為有價(jià)值的經(jīng)驗(yàn)和感悟，通過與所有的銷售人員建立廣泛互信與合作，有效地解決問題，大大提高了我工作的效率和質(zhì)量。同時(shí)，在未來的工作中，我也會(huì)繼續(xù)學(xué)習(xí)不斷提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力，為公司的發(fā)展和壯大貢獻(xiàn)出自己的全部能力。

謝謝！

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告 篇9

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、親愛的同事們：

大家好！我是XX公司XX地區(qū)的營業(yè)廳督導(dǎo)，非常榮幸能在這里向大家述職。在過去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)克服了各種困難和挑戰(zhàn)，取得了一些令人矚目的成績，在此向大家匯報(bào)，并期待在接下來的工作中能夠得到大家的信任和支持。

一、工作概況

截至目前，我所督導(dǎo)的營業(yè)廳共有10家，分布在XX地區(qū)各大城市，涉及XX行業(yè)。我負(fù)責(zé)督導(dǎo)的主要工作內(nèi)容包括：執(zhí)行公司營銷策略，促進(jìn)銷售業(yè)績的提升；落實(shí)市場推廣活動(dòng)，提升品牌知名度和形象；培訓(xùn)和指導(dǎo)營業(yè)員，提高他們的銷售技巧和服務(wù)水平；跟進(jìn)銷售數(shù)據(jù)，分析業(yè)績指標(biāo)，制定提升方案等。

二、成績展示

在過去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)取得了以下幾個(gè)方面的成績：

1. 銷售業(yè)績顯著提升。通過有效的銷售策略和市場推廣，我們所督導(dǎo)的營業(yè)廳的銷售額增長了XX%，超額完成了公司下達(dá)的銷售目標(biāo)。

2. 品牌知名度提升。我們積極參與各種市場推廣活動(dòng)，與合作伙伴合作開展品牌宣傳，努力提升品牌知名度和形象，取得了一定的市場份額。

3. 營業(yè)員銷售技巧提高。我和我的團(tuán)隊(duì)經(jīng)常對(duì)營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)和指導(dǎo)，組織銷售技巧競賽和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，提高了他們的銷售技巧和服務(wù)水平，進(jìn)一步提升了銷售業(yè)績。

4. 構(gòu)建了高效的團(tuán)隊(duì)合作模式。通過加強(qiáng)溝通和協(xié)作，我們團(tuán)隊(duì)的凝聚力和執(zhí)行力明顯增強(qiáng)，能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問題，提高工作效率。

三、存在的問題和改進(jìn)措施

在工作中，我們也面臨了一些問題，主要包括：

1. 人員流動(dòng)性較大。由于崗位的特殊性和市場競爭的激烈程度，導(dǎo)致一些優(yōu)秀的人才流失，給工作帶來一定困擾。

2. 市場競爭壓力大。隨著市場的發(fā)展，競爭對(duì)手的數(shù)量和實(shí)力不斷增加，市場競爭更為激烈，對(duì)我們的工作提出了更高的要求。

為了解決這些問題，我將采取以下改進(jìn)措施：

1. 加強(qiáng)人才培養(yǎng)和留任工作。通過制定更具吸引力的員工福利政策、提供晉升機(jī)會(huì)和發(fā)展空間等，提高員工的歸屬感和滿意度，減少人才流失。

2. 不斷提升競爭力。加強(qiáng)對(duì)市場動(dòng)態(tài)和競爭對(duì)手的了解，制定更具針對(duì)性的營銷策略，提高產(chǎn)品和服務(wù)的競爭力。

四、展望未來

展望未來，我將繼續(xù)努力，在以下方面做出更大貢獻(xiàn)：

1. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。加強(qiáng)溝通協(xié)作，改進(jìn)工作流程，提高團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

2. 提升綜合素質(zhì)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高自身綜合素質(zhì)，不斷提升專業(yè)能力和管理水平，更好地適應(yīng)市場變化和工作需求。

3. 持續(xù)改進(jìn)工作。關(guān)注市場動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整銷售策略，提高績效和效益，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值。

最后，我衷心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持，感謝團(tuán)隊(duì)成員的辛勤付出。我相信，在大家的共同努力下，我們一定能夠取得更加優(yōu)異的成績！

謝謝大家！

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告 篇10

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，大家好，我是本次營業(yè)廳督導(dǎo)，今天我來給大家述職報(bào)告。

一、督導(dǎo)情況

本次營業(yè)廳督導(dǎo)時(shí)間為5天，共對(duì)所轄30家營業(yè)廳進(jìn)行了全面的檢查和指導(dǎo)。在督導(dǎo)中，我們注重以下幾個(gè)方面的工作：

1. 客戶體驗(yàn)的評(píng)估

我們通過在營業(yè)廳內(nèi)自己切實(shí)體驗(yàn)和與客戶互動(dòng)，了解每個(gè)營業(yè)廳的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

2. 營業(yè)廳裝修和設(shè)備的檢查

我們對(duì)營業(yè)廳的裝修和設(shè)備進(jìn)行了全面的檢查，包括展柜、海報(bào)、終端設(shè)備等，確保每個(gè)營業(yè)廳符合品牌統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

3. 業(yè)務(wù)流程和操作規(guī)范的指導(dǎo)

我們通過對(duì)營業(yè)廳工作人員進(jìn)行集中培訓(xùn)和實(shí)際操作指導(dǎo)，提高了業(yè)務(wù)處理能力和操作質(zhì)量。

4. 各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情況的查驗(yàn)

我們對(duì)各項(xiàng)制度的貫徹執(zhí)行情況進(jìn)行查驗(yàn)，確保各項(xiàng)制度的有效性和執(zhí)行力度。

二、工作成果

1. 規(guī)范營業(yè)廳服務(wù)流程和操作規(guī)范

通過我們的指導(dǎo)和培訓(xùn)，營業(yè)廳工作人員的業(yè)務(wù)處理水平、服務(wù)態(tài)度和氛圍得到了較大的改善，部分營業(yè)廳工作人員被客戶大量好評(píng)。

2. 督促營業(yè)廳貫徹執(zhí)行各項(xiàng)制度

我們發(fā)現(xiàn)部分營業(yè)廳存在制度執(zhí)行不力、作業(yè)規(guī)范不足等問題，針對(duì)這些問題，我們通過與營業(yè)廳工作人員的交流與指導(dǎo)，讓他們重新認(rèn)識(shí)制度的重要性，養(yǎng)成遵守制度的好習(xí)慣，實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)制度規(guī)范執(zhí)行，有效地提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3. 提升品牌形象

本次營業(yè)廳督導(dǎo)是為了保障品牌統(tǒng)一形象和提高客戶滿意度，我們檢查了營業(yè)廳的裝修和設(shè)備，發(fā)現(xiàn)有部分營業(yè)廳存在設(shè)備不全、陳舊的問題。針對(duì)這些問題，我們要求營業(yè)廳進(jìn)行設(shè)備和展示產(chǎn)品的更換和升級(jí)，提升品牌形象，讓客戶留下更好的印象。

三、差距和不足

1. 部分營業(yè)廳管理人員的盲區(qū)需要進(jìn)一步完善

我們?cè)诙綄?dǎo)中發(fā)現(xiàn)，部分營業(yè)廳管理人員關(guān)注的重點(diǎn)不夠全面，存在個(gè)別盲區(qū)，這給營業(yè)廳的顧客體驗(yàn)和管理留下了隱患。

2. 部分營業(yè)廳業(yè)務(wù)人員柜面工作中存在流程和接待顧客的不足

對(duì)于部分營業(yè)廳業(yè)務(wù)人員而言，他們?cè)诠衩娌僮髦?，流程和接待顧客的不足造成較大影響。需要進(jìn)行業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)，提升工作中的規(guī)范流程和服務(wù)表現(xiàn)。

四、結(jié)語

通過本次營業(yè)廳督導(dǎo)，我們深刻認(rèn)識(shí)到，品牌形象、營業(yè)廳管理和客戶體驗(yàn)的重要性，并對(duì)制度執(zhí)行、流程操作、設(shè)施設(shè)備和服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行了針對(duì)性的檢查和指導(dǎo)，大大提高了客戶滿意度和品牌形象。

我們秉持誠信、專業(yè)、高效的原則，竭誠為廣大客戶服務(wù)，希望能為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展、提升品牌形象、促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)我們的力量。也希望今后能夠得到更多的機(jī)會(huì)，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告 篇11

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XXX公司的營業(yè)廳督導(dǎo)，蒙您的信任，我來向您匯報(bào)我的工作情況。

一、工作概況

作為營業(yè)廳督導(dǎo)，我主要負(fù)責(zé)管理多個(gè)營業(yè)廳的日常運(yùn)營工作，包括銷售管理、客戶服務(wù)、人員培訓(xùn)等多方面的工作。在此期間，我注重發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的協(xié)作能力，不斷提高績效水平，確保達(dá)成公司經(jīng)營目標(biāo)。

二、工作成績

1. 銷售管理方面

在銷售管理方面，我認(rèn)真履行工作職責(zé)，貫徹執(zhí)行公司的銷售政策，加強(qiáng)對(duì)營業(yè)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和管理，提高員工的銷售能力。通過這些措施，我所管理的營業(yè)廳的銷售額得到了明顯的提升。

2.客戶服務(wù)方面

在客戶服務(wù)方面，我注重建立良好的客戶關(guān)系，并按照公司要求，推行高品質(zhì)的客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。我們?cè)谌粘９ぷ髦?，注重傾聽客戶反饋，針對(duì)客戶的訴求和反映，積極解決問題，提高客戶滿意度。

3.人員培訓(xùn)方面

在人員培訓(xùn)方面，我定期對(duì)營業(yè)廳員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，通過講解各類知識(shí)和技能，提高員工的技能水平和服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)員工的考核和激勵(lì)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和共同進(jìn)步。

三、存在問題

在工作中，我們也存在一些問題和不足，例如在人員調(diào)整和協(xié)調(diào)方面，有時(shí)存在難度。同時(shí)，在客戶服務(wù)方面，我們?nèi)杂写倪M(jìn)。我們將繼續(xù)改進(jìn)這些問題，并努力達(dá)成更好的工作成績。

四、工作展望

在今后的工作中，我將繼續(xù)全面深入領(lǐng)會(huì)公司的銷售政策和運(yùn)營管理標(biāo)準(zhǔn)，注重學(xué)習(xí)和反思，在實(shí)踐中提高自己的工作水平。同時(shí)，加強(qiáng)與各個(gè)營業(yè)廳之間的聯(lián)系協(xié)作，共同提高績效水平。我們將不斷改進(jìn)自身工作，力爭為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

以上就是我的述職報(bào)告。感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任和支持。如果有不足之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)們多多指導(dǎo)，我將竭盡全力繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告 篇12

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們，同事們：

我是某電信公司的營業(yè)廳督導(dǎo)，我今天在這里向大家匯報(bào)我的工作情況和工作心得。

一、工作情況

我先向大家簡單介紹一下我的工作職責(zé)。我的主要工作是負(fù)責(zé)對(duì)所轄區(qū)域內(nèi)的營業(yè)廳進(jìn)行巡查和監(jiān)督，確保營業(yè)廳員工按照公司規(guī)定進(jìn)行工作，并為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在營業(yè)廳工作期間，我主要要做到以下幾點(diǎn)：

1.對(duì)營業(yè)廳員工提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)測，確保工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì)達(dá)到公司的要求。

2.檢查營業(yè)廳的環(huán)境衛(wèi)生和營業(yè)設(shè)施是否達(dá)標(biāo)，要求營業(yè)廳員工保持營業(yè)廳的清潔和整潔。

3.審核營業(yè)員的配合工具和資料是否齊全，包括銷售動(dòng)作、銷售聲調(diào)和毛利控制等。

4.關(guān)注營業(yè)員銷售業(yè)績和精神狀態(tài)，及時(shí)提供培訓(xùn)和輔導(dǎo)，確保銷售業(yè)績穩(wěn)步增長。

二、工作心得

在工作過程中，我體會(huì)到了很多經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，有一些想法和建議，我想在這里分享給大家。

1.對(duì)營業(yè)員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)：在我對(duì)營業(yè)廳的巡視和督查過程中，我注意到其中有一些員工并不了解公司最新的政策，所以他們也無法為客戶提供適當(dāng)?shù)姆?wù)。這時(shí)，我和他們交流，向他們提供有用的幫助，并根據(jù)其工作需要與公司安排營業(yè)員培訓(xùn)課程，保證他們按照標(biāo)準(zhǔn)操作進(jìn)行銷售，提高了客戶的整體服務(wù)產(chǎn)出。

2.注重團(tuán)隊(duì)精神：我經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，在一些營業(yè)廳，由于員工之間的互相競爭和不信任，導(dǎo)致合作不充分，互相指責(zé)成為常態(tài)，這使得銷售團(tuán)隊(duì)的發(fā)展不容易。因此，我多次與營業(yè)廳主管或相關(guān)員工進(jìn)行談話，提醒他們互相信任和分享，能夠更好地配合完成公司的工作任務(wù)。

3.重視營業(yè)環(huán)境凈化：我認(rèn)為要在營業(yè)廳員工良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)的基礎(chǔ)上，還要注意營業(yè)環(huán)境的凈化。的確，如果在環(huán)境衛(wèi)生上做得很好，會(huì)讓顧客更滿意，并有利于公司的信譽(yù)和業(yè)務(wù)的提升。

總之，我的工作重點(diǎn)是要確保營業(yè)廳各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行，讓營業(yè)員充分理解公司的政策和計(jì)劃，使其工作更加高效。我希望在未來的工作中，能夠與大家共同努力，保證公司的總業(yè)務(wù)繼續(xù)蓬勃發(fā)展。

謝謝！

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告 篇13

營業(yè)廳督導(dǎo)述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是一名營業(yè)廳督導(dǎo)，此次入職不足半年，今天我希望借此機(jī)會(huì)向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事介紹一下我的工作情況及心得體會(huì)。

一、工作內(nèi)容

作為督導(dǎo)，我主要負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查營業(yè)廳的運(yùn)營情況，確保公司提供的服務(wù)質(zhì)量和顧客滿意度。具體的工作任務(wù)包括：

1. 檢查營業(yè)廳各項(xiàng)業(yè)務(wù)的規(guī)范性和顧客服務(wù)質(zhì)量。

2. 定期巡查營業(yè)廳，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)通報(bào)并督促處理。

3. 傳達(dá)公司管理政策和各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，確保營業(yè)廳員工操作規(guī)范。

4. 制定并實(shí)施相應(yīng)的督導(dǎo)計(jì)劃，確保工作的有效性和效率。

5. 協(xié)助營業(yè)廳進(jìn)行各項(xiàng)廳內(nèi)運(yùn)營活動(dòng)，提升顧客滿意度和公司知名度。

二、工作經(jīng)驗(yàn)

在工作中，我發(fā)現(xiàn)督導(dǎo)不僅需要盡職盡責(zé)的完成任務(wù)，更需要成為營業(yè)廳各個(gè)崗位的協(xié)調(diào)員和管理者，確保營業(yè)廳整體運(yùn)營水平和服務(wù)質(zhì)量。因此，我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)：

1. 端正態(tài)度：作為督導(dǎo)，需要在工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、積極的態(tài)度，確保營業(yè)廳所有員工也能保持相同的態(tài)度和工作精神，共同推動(dòng)營業(yè)廳提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

2. 細(xì)心觀察：督導(dǎo)要經(jīng)常觀察突破顧客服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)，掌握員工和顧客的情況，并及時(shí)提出問題和建議。同時(shí)我也建立了一個(gè)問題清單，把每次發(fā)現(xiàn)的問題都寫下來并進(jìn)行分類，方便后續(xù)整理和進(jìn)一步分析。

3. 注重團(tuán)隊(duì)：督導(dǎo)需要與營業(yè)廳員工建立良好的合作關(guān)系，密切配合工作，共同推進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展。我時(shí)常會(huì)組織所轄營業(yè)廳員工開會(huì)，協(xié)調(diào)各個(gè)崗位之間的工作，以確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

4. 虛心學(xué)習(xí)：面對(duì)不同的崗位和不同類型的問題，督導(dǎo)需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的綜合素質(zhì)，從而快速跟進(jìn)各項(xiàng)工作進(jìn)展，確保業(yè)務(wù)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

三、工作建議

根據(jù)目前我個(gè)人的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為督導(dǎo)工作需要不斷豐富和完善，尤其需要加強(qiáng)以下方面的工作：

1. 繼續(xù)加大對(duì)員工崗位培訓(xùn)力度，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

2. 在工作中加強(qiáng)協(xié)同配合，管理好營業(yè)廳員工在各崗位上的表現(xiàn)，確保全員服務(wù)流程規(guī)范，最大程度實(shí)現(xiàn)客戶在服務(wù)中的滿意度。

3. 針對(duì)客戶反饋問題，做好問題分類、跟進(jìn)和反饋，幫助相關(guān)責(zé)任人快速解決問題，提升對(duì)公司的信任和忠誠度，同時(shí)也會(huì)對(duì)公司形象產(chǎn)生積極的影響。

4. 制定相應(yīng)的工作計(jì)劃，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而加強(qiáng)掌握營業(yè)廳服務(wù)及業(yè)務(wù)知識(shí)和技術(shù)，把所掌握的經(jīng)驗(yàn)知識(shí)融入到督導(dǎo)工作中。

綜上所述，作為營業(yè)廳督導(dǎo)，我兢兢業(yè)業(yè)地履行職責(zé)，時(shí)刻保持對(duì)全局的敏銳感知，為公司的客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時(shí)也在個(gè)人成長過程中不斷提升自己的綜合素質(zhì)，以期承擔(dān)更多的工作責(zé)任和挑戰(zhàn)。

謝謝！