售后承諾書(shū)

發(fā)布時(shí)間:2023-09-07 售后承諾書(shū)

2023售后承諾書(shū)(匯編11篇)。

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售后承諾書(shū) 篇1

本公司高興地獲得邀請(qǐng)參與上述項(xiàng)目的投標(biāo)。本人代表北京市美諾通訊工程有限公司，在此作如下承諾：

3.1終驗(yàn)后保修期兩年，巡檢一次/年。

我公司承諾如果我公司中標(biāo)，我公司將對(duì)所承攬的工程終驗(yàn)后保修期為兩年。我公司將采取以下措施對(duì)工程保修。

3.1.1對(duì)工程投入駐山西辦事處，項(xiàng)目部為辦事處配備一支專(zhuān)業(yè)安裝、維護(hù)隊(duì)伍，定期對(duì)施工工程進(jìn)行檢測(cè)和維護(hù)。

3.2.2對(duì)工程在保修期內(nèi)項(xiàng)目部將組織駐山西辦事處人員主動(dòng)上門(mén)回訪(fǎng)。

3.2.3接到業(yè)主質(zhì)量投訴后，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。

3.2.4對(duì)業(yè)主提出的質(zhì)量問(wèn)題，保證維修到底，不留任何尾巴。

3.2保修期內(nèi)貨物出現(xiàn)異常響應(yīng)時(shí)間小于3個(gè)工作日。

我公司承諾如果我公司中標(biāo)，我公司將對(duì)保修期內(nèi)貨物出現(xiàn)異常響應(yīng)時(shí)間小于1個(gè)工作日，我公司將采取以下措施：

3.2.1我公司將投入駐山西辦事處。

3.2.2為辦事配備相應(yīng)技術(shù)和工程人員，配備施工車(chē)輛。

3.3保修期內(nèi)貨物出現(xiàn)異常解決時(shí)間小于7個(gè)工作日。

我公司承諾如果我公司中標(biāo)，我公司將對(duì)保修期內(nèi)貨物出現(xiàn)異常解決時(shí)間小于3個(gè)工作日，我公司將采取以下措施：

3.3.1我公司將投入駐山西辦事處。

3.3.2為辦事配備相應(yīng)技術(shù)和工程人員，配備施工車(chē)輛。

3.3.3我公司項(xiàng)目部為駐山西辦事處簽訂項(xiàng)目責(zé)任書(shū)，認(rèn)真對(duì)每為員工進(jìn)行訓(xùn)，做到每位員工持證上崗。

售后承諾書(shū) 篇2

一、售后服務(wù)承諾

1、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商___，我公司對(duì)本次投標(biāo)所供給的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原廠(chǎng)原包裝，貼合同家質(zhì)量認(rèn)證和質(zhì)量認(rèn)證體系，并供給產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說(shuō)明書(shū)，產(chǎn)品裝箱目錄、產(chǎn)品口中文使用說(shuō)明書(shū)、合格證及保修憑證等)。

2、供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后即向用戶(hù)供給貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過(guò)程、全性能檢查，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶(hù)要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可異常組織生產(chǎn)、安裝，力爭(zhēng)滿(mǎn)足用戶(hù)需求。

4、保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品保質(zhì)期，有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品，供給正常工作日全天侯服務(wù)，終身技術(shù)服務(wù)支持。

5、響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題或操作上對(duì)用戶(hù)造成不便影響，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，在接到貴公司報(bào)修后，如有需要我司將供給代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的，我司無(wú)償更換新設(shè)備。

6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所供給的產(chǎn)品供給保障體系：當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障，必要時(shí)將派指定的專(zhuān)業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門(mén)維修或寄修，費(fèi)購(gòu)貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1、在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上，真誠(chéng)以最優(yōu)惠的價(jià)格供給給貴方。

2、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，供給的配件只收成本費(fèi)，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或供給的配件均按成本價(jià)計(jì)。

三、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專(zhuān)人售后服務(wù)制度;

四、投訴體系及聯(lián)系方式

1、如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見(jiàn)，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴。

2、對(duì)用戶(hù)所投訴的問(wèn)題，核實(shí)是我們職責(zé)的，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不一樣程度的懲處，并向用戶(hù)賠禮道歉。如不是我司的職責(zé)，相關(guān)人員也將向用戶(hù)解釋?zhuān)谕脩?hù)能給予我們最大的支持。

公司全稱(chēng)(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：___

聯(lián)系方式：___

售后承諾書(shū) 篇3

1.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各級(jí)法律法規(guī)，守法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和《電信服務(wù)明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定》，履行資費(fèi)承諾，不做虛假宣傳。

2.遵循政府指導(dǎo)價(jià)原則，在適應(yīng)行業(yè)發(fā)展規(guī)律、適應(yīng)消費(fèi)者需求的基礎(chǔ)上嚴(yán)格執(zhí)行信產(chǎn)部計(jì)費(fèi)系統(tǒng)方案，完善計(jì)費(fèi)系統(tǒng)，向消費(fèi)者落實(shí)承諾。按國(guó)家現(xiàn)行資費(fèi)政策，推出新資費(fèi)均需報(bào)送監(jiān)管部門(mén)備案或?qū)徟?，履行相?yīng)手續(xù)。

3.未經(jīng)行政主管部門(mén)同意，不擅自變更收費(fèi)方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。重點(diǎn)整治價(jià)格歧視、價(jià)格欺詐、多收費(fèi)、亂收費(fèi)等侵犯消費(fèi)者合法權(quán)益的行為。

4.完善通信類(lèi)增值業(yè)務(wù)的信息費(fèi)、聲訊費(fèi)開(kāi)帳原則，落實(shí)信息費(fèi)、聲訊費(fèi)核算反饋工作。

1.用戶(hù)申請(qǐng)辦理業(yè)務(wù)時(shí)，向用戶(hù)提供該項(xiàng)業(yè)務(wù)的說(shuō)明。業(yè)務(wù)宣傳資料針對(duì)業(yè)務(wù)全過(guò)程，通俗易懂，真實(shí)準(zhǔn)確。格式合同條款明確經(jīng)營(yíng)者與用戶(hù)雙方的權(quán)利和義務(wù)，做到公平合理、準(zhǔn)確全面、簡(jiǎn)單明了。

2.終止經(jīng)營(yíng)某種業(yè)務(wù)或用戶(hù)暫停服務(wù)時(shí)，按照服務(wù)公約規(guī)定日期提前通知所涉及用戶(hù)，并妥善做好用戶(hù)善后工作。

3.通過(guò)郵寄或短信等方式向合約用戶(hù)提供話(huà)費(fèi)信息，并保證話(huà)費(fèi)信息的有效送達(dá);預(yù)付費(fèi)用戶(hù)可通過(guò)自助查費(fèi)平臺(tái)進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún);明示收費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，增加消費(fèi)透明度。

4.明確增值業(yè)務(wù)的開(kāi)通與取消方式，對(duì)增值業(yè)務(wù)用戶(hù)進(jìn)行業(yè)務(wù)訂制確認(rèn);對(duì)增值業(yè)務(wù)的收費(fèi)情況，應(yīng)以短信等各種方式通知用戶(hù)。

5.加強(qiáng)對(duì)信息提供商(sp)的規(guī)范管理，嚴(yán)格檢查與處罰，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。用戶(hù)可通過(guò)短信、電話(huà)等方式舉報(bào)，協(xié)助電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)共同規(guī)范對(duì)(sp)管理。

6.通過(guò)免費(fèi)試用的方式開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí)，在免費(fèi)試用期后，未經(jīng)用戶(hù)提出申請(qǐng)或者予以明確確認(rèn)訂購(gòu)，不可擅自給用戶(hù)開(kāi)通業(yè)務(wù)并強(qiáng)制收費(fèi)。

1.為客戶(hù)提供營(yíng)業(yè)廳、服務(wù)熱線(xiàn)、網(wǎng)站以及其他自助服務(wù)終端等各種服務(wù)渠道，并合理安排布點(diǎn)及服務(wù)時(shí)間，方便客戶(hù)進(jìn)行各種業(yè)務(wù)的辦理、查詢(xún)。

2.對(duì)電話(huà)及通信類(lèi)增值業(yè)務(wù)的欺詐行為，用戶(hù)可通過(guò)服務(wù)渠道進(jìn)行咨詢(xún)與投訴，通信服務(wù)人員必須認(rèn)真處理并及時(shí)答復(fù)，為客戶(hù)解決實(shí)際問(wèn)題，并提出預(yù)防措施。

本著以“客戶(hù)為中心”的服務(wù)理念，強(qiáng)化執(zhí)行《服務(wù)人員崗位培訓(xùn)制度》、《前臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范》等規(guī)范，進(jìn)一步完善服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制，配合專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)及相關(guān)的考試制度來(lái)不斷提高服務(wù)人員的服務(wù)水平，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

各簽字企業(yè)將嚴(yán)格遵守本承諾，積極配合各監(jiān)督部門(mén)及消費(fèi)者的查證工作;請(qǐng)郵政部門(mén)與銀行同業(yè)公會(huì)積極配合該項(xiàng)工作，支持xx通信行業(yè)整體服務(wù)水平的提升。

售后承諾書(shū) 篇4

質(zhì)量保證措施：

1、原材料采購(gòu)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，杜絕不合格材料進(jìn)廠(chǎng)。

2、變壓器制造嚴(yán)格按質(zhì)量管理體系認(rèn)證執(zhí)行，確保每一件加工產(chǎn)品的合格與優(yōu)質(zhì)。

3、變壓器出廠(chǎng)嚴(yán)格檢查運(yùn)行聲音、遠(yuǎn)方測(cè)控裝置、電器元件確保每一臺(tái)均為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

4、做好用戶(hù)的售前、售中、售后服務(wù)，密切配合指導(dǎo)用戶(hù)。

5、定期回訪(fǎng)用戶(hù)，確保機(jī)床使用過(guò)程中不出現(xiàn)任何質(zhì)量問(wèn)題，原則上每半年為客戶(hù)定期上門(mén)服務(wù)一次。

6、機(jī)床產(chǎn)品質(zhì)量免費(fèi)質(zhì)保期1年。

2、隨時(shí)來(lái)人到廠(chǎng)家培訓(xùn)。

3、針對(duì)此次項(xiàng)目中，我廠(chǎng)可分別派技術(shù)工程師去客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，提高服務(wù)效率，方便客戶(hù)。讓該批設(shè)備盡早為教學(xué)服務(wù)。

售后服務(wù)的內(nèi)容及承諾：

1．維修人員均為高技術(shù)技能人員，確保在指導(dǎo)用戶(hù)使用、調(diào)試、維修過(guò)程中及時(shí)準(zhǔn)確判斷和解決機(jī)床問(wèn)題，不留尾。

2.接到用戶(hù)傳真后1小時(shí)內(nèi)及時(shí)回訪(fǎng)用戶(hù)電話(huà)，了解分析問(wèn)題和使用狀況。若需到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)或維修機(jī)床時(shí)，保證1個(gè)工作日到用戶(hù)后解決問(wèn)題。

3、機(jī)床到用戶(hù)后，售后服務(wù)人員做到不培訓(xùn)好用戶(hù)不能離開(kāi)、變壓器調(diào)試不好不能離開(kāi)、變壓器維修時(shí)不解決問(wèn)題不能離開(kāi)、用戶(hù)對(duì)機(jī)床調(diào)試或維修不滿(mǎn)意不能離開(kāi)。

4、服務(wù)過(guò)程中做好用戶(hù)每臺(tái)機(jī)床檔案，及時(shí)配合用戶(hù)做好機(jī)床的定期維護(hù)工作。

5、質(zhì)保期內(nèi)無(wú)償提供服務(wù)、質(zhì)保期過(guò)后收取配件費(fèi)用人工費(fèi)不在計(jì)算。

售后承諾書(shū) 篇5

為著“為顧客提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，昆明佳曉自來(lái)水工程技術(shù)股份有限公司鄭重：在確保設(shè)備的先進(jìn)性、可靠

性、穩(wěn)定性的同時(shí)，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，從售中到售后的交貨、調(diào)試開(kāi)通、設(shè)備維護(hù)管理、技術(shù)服務(wù)、用戶(hù)技術(shù)培訓(xùn)等各方面，保證顧客能得到的服務(wù)，讓顧客滿(mǎn)意、放心。

1、產(chǎn)品保修年限、范圍、保修條件

對(duì)于產(chǎn)品從購(gòu)機(jī)之日起二年內(nèi)，用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶(hù)可以無(wú)條件更換。用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。

免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式：從驗(yàn)收合格之日起二年內(nèi)。2、解決問(wèn)題、排除故障的速度

為更好地保證設(shè)備的正常運(yùn)行，及時(shí)解答用戶(hù)提出的疑問(wèn)，幫助用戶(hù)解決問(wèn)題，免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間：我公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了售后維修服務(wù)部門(mén)。故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過(guò)2小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶(hù)報(bào)修后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問(wèn)題的，提供不低于原檔次的設(shè)備為買(mǎi)方代用。

3、備品備件供應(yīng)情況

公司儲(chǔ)存充足的零配件，能保證客戶(hù)方不會(huì)因?yàn)槿狈α慵⒄`系統(tǒng)運(yùn)行，特殊情況，可提供相應(yīng)型號(hào)設(shè)備進(jìn)行暫時(shí)替補(bǔ)使用。

4、設(shè)備使用的培訓(xùn)、指導(dǎo)

設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課(包括PPT理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合);安排培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。

5、定期巡檢

我公司將巡檢制度為常規(guī)維護(hù)工作之一，即公司組織每半年對(duì)運(yùn)行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主，有設(shè)計(jì)人員參與。并聽(tīng)取用戶(hù)維護(hù)人員反映的問(wèn)題及建議，不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。

6、服務(wù)熱線(xiàn)

昆明佳曉自來(lái)水工程技術(shù)股份有限公司開(kāi)通服務(wù)熱線(xiàn):0871-________、________，聯(lián)系人：____。每周周一至周五均為客戶(hù)解決各類(lèi)疑難問(wèn)題。

7、質(zhì)量保證期以后的維修、維護(hù)內(nèi)容及服務(wù)方式

有償服務(wù)在本公司產(chǎn)品售出且逾保修期后，上門(mén)為客戶(hù)作產(chǎn)品的升級(jí)或維護(hù)時(shí)，向客戶(hù)收取服務(wù)費(fèi)用(包括零配件費(fèi)用及維修工時(shí)費(fèi)用)。

售后承諾書(shū) 篇6

甲方：上海xx建筑設(shè)計(jì)有限公司

乙方：上海xx建筑裝飾工程有限公司

當(dāng)乙方承包寶地廣場(chǎng)b座2層、3層辦公室裝修工程將于20xx年 5 月 20 日交付使用，有關(guān)細(xì)項(xiàng)質(zhì)量需進(jìn)一步觀(guān)察，故甲、乙雙方就工程的保修問(wèn)題達(dá)成如下協(xié)議：

1.本工程保修期為一年，自 20xx年5 月20 日起至 20xx 年5 月20日止。

2.乙方在保修期內(nèi)工作范圍為：就裝修工程所涉及全部項(xiàng)目(以 20xx年 3 月 21 日甲、乙雙方簽署的裝飾工程施工明細(xì)報(bào)價(jià)單為準(zhǔn))的損壞或質(zhì)量問(wèn)題進(jìn)行更換或修復(fù)。如木門(mén)變形、裂縫，所有漆面脫落、起皮、鼓包，所有器具因質(zhì)量原因出現(xiàn)的損壞及其他質(zhì)量問(wèn)題。屬于甲方使用不當(dāng)造成的損壞除外。

3.乙方工作方式

在甲方發(fā)現(xiàn)工程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題并電話(huà)或傳真通知乙方后7日(節(jié)假日包括在內(nèi))內(nèi)，乙方須安排熟練的技術(shù)工人帶料完成整修或更換工作，費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。

4.法律責(zé)任

乙方在接到甲方通知后無(wú)故拖延達(dá)xx個(gè)工作日不予整修或更換的，甲方有權(quán)向乙方提出相應(yīng)的`賠償請(qǐng)求。

5.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各一份，自甲、乙雙方簽署之日起生效。

承諾單位：

時(shí)間：

售后承諾書(shū) 篇7

感謝您對(duì)x通信的信任和支持!為了保護(hù)您的合法權(quán)益，免除您的后顧之憂(yōu),深圳市x通信技術(shù)有限公司向您做出下述標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)承諾和解釋?zhuān)⒃谀枰獣r(shí)依此向您服務(wù)。

一、產(chǎn)品售后保修服務(wù)承諾

1、自售出之日起一個(gè)月內(nèi)(含)，如果您購(gòu)買(mǎi)的x通信產(chǎn)品因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題而不能正常使用，您可以選擇退貨、更換或維修。

(1)如您選擇退貨，請(qǐng)將您購(gòu)買(mǎi)的故障產(chǎn)品及其全部配件和購(gòu)物發(fā)票寄到x通信公司，x通信公司將為您退貨，并按照購(gòu)買(mǎi)價(jià)格一次性退清貨款。若您發(fā)回產(chǎn)品配件不全，則須收取產(chǎn)品配件成本費(fèi)用;

(2)如您選擇更換，請(qǐng)將您購(gòu)買(mǎi)的故障產(chǎn)品及其全部配件和購(gòu)物發(fā)票寄到x通信公司，x通信公司將為您換貨，并按照產(chǎn)品差價(jià)一次性清款和清票。若您發(fā)回產(chǎn)品配件不全，則須收取產(chǎn)品配件成本費(fèi)用;

(3)如您選擇維修，x通信公司將為您維修。

2、自售出之日起一年內(nèi)(含)，如果您購(gòu)買(mǎi)的x通信產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題不能正常使用，您可以選擇更換或維修。

(1)如您選擇更換，x通信將為您更換產(chǎn)品，產(chǎn)品外殼、外包裝、配件等易損品不在更換項(xiàng)目?jī)?nèi)，若您對(duì)易損品也需更換，則須收取易損品成本費(fèi)用。

(2)如您選擇維修，x通信公司將為您維修。

3、自售出之日起三年內(nèi)(含)，如果您購(gòu)買(mǎi)x通信產(chǎn)品出現(xiàn)故障不能正常使用，請(qǐng)您將故障產(chǎn)品送至x通信維修機(jī)構(gòu)，x通信將維修服務(wù)。待修復(fù)后由x通信維修機(jī)構(gòu)送貨上門(mén)或郵寄給您。

注：工業(yè)以太類(lèi)產(chǎn)品為五年內(nèi)維修。

4、對(duì)于超出保修期而需要維修的產(chǎn)品，x通信終身有償維修服務(wù)，維修只收取維修成本費(fèi)。

5、易損品不在保修范圍之內(nèi)。(如產(chǎn)品外殼、產(chǎn)品外包裝、驅(qū)動(dòng)光盤(pán)、說(shuō)明書(shū)、接線(xiàn)柱、連接器、電纜線(xiàn)、電源適配器等)

特別說(shuō)明：如您將受損產(chǎn)品送回x通信公司途中，需承擔(dān)運(yùn)送時(shí)遺失或受損的`風(fēng)險(xiǎn)，并預(yù)付運(yùn)送費(fèi)用及使用原有包裝或具同等保護(hù)效果的包裝寄送產(chǎn)品;在服務(wù)的過(guò)程中，因其它意外因素導(dǎo)致x通信公司無(wú)法按照上述承諾進(jìn)行修復(fù)的，x通信公司將主動(dòng)與您協(xié)商解決。

二、產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)

1、x通信產(chǎn)品售后技術(shù)支持服務(wù)，對(duì)于客戶(hù)在使用過(guò)程中出現(xiàn)任何技術(shù)問(wèn)題，x通信將快捷周到的舒心的技術(shù)支持服務(wù)，只要您有任何需求聯(lián)系我們，我們承諾將在接到需求電話(huà)或傳真8小時(shí)內(nèi)給予快速回復(fù)。多種服務(wù)方式供您選擇，如：上門(mén)技術(shù)支持服務(wù)、電話(huà)、傳真、e-mail、qq、站等。

2、深圳、北京、上海、南京、成都、西安等區(qū)域客戶(hù)上門(mén)技術(shù)支持服務(wù)、電話(huà)、傳真、e-mail、qq、站等方式，其他地區(qū)客戶(hù)以電話(huà)、傳真、e-mail、qq、站等方式為主的技術(shù)支持服務(wù)，當(dāng)?shù)赜蟹?wù)機(jī)構(gòu)的由當(dāng)?shù)丶夹g(shù)支持人員上門(mén)技術(shù)支持服務(wù)。

本承諾適用于x通信所有產(chǎn)品!

承諾人：x

x年x月x日

售后承諾書(shū) 篇8

為公司秉持“全方位、高品質(zhì)、快速度”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，以客戶(hù)滿(mǎn)意為目標(biāo)，謹(jǐn)此公開(kāi)承諾。

1、我公司組建了一批強(qiáng)硬的應(yīng)急維修服務(wù)隊(duì)，有經(jīng)驗(yàn)豐富的現(xiàn)場(chǎng)工程師和高級(jí)技師，對(duì)出現(xiàn)的任何問(wèn)題都能在最快的時(shí)間內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行維修和更換。

2、產(chǎn)品交付一周內(nèi)，我公司售后服務(wù)部的工作人員會(huì)根據(jù)客戶(hù)的聯(lián)系方式，進(jìn)行電話(huà)跟蹤咨詢(xún)，直到客戶(hù)滿(mǎn)意為止。

3、所有有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量投訴，在1小時(shí)內(nèi)經(jīng)予答復(fù)，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并根據(jù)投訴的情況確定處理措施，進(jìn)行維修和更換。

4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶(hù)排憂(yōu)解難。

5、保質(zhì)期內(nèi)有關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量引發(fā)的費(fèi)用，由我公司承擔(dān)。

6、保質(zhì)期內(nèi)由于貴方的使用不當(dāng)，或者是自然環(huán)境造成的我方免費(fèi)提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價(jià)。

7、超出保修期的產(chǎn)品，我公司承諾終身定期上門(mén)檢測(cè)和維護(hù)。

1、所有貨物免費(fèi)運(yùn)送到客戶(hù)手中，免費(fèi)安裝、調(diào)試及安裝保養(yǎng)。維護(hù)人員告知客戶(hù)如何進(jìn)行產(chǎn)品保養(yǎng)的常識(shí)，直至對(duì)方滿(mǎn)意為止。

2、所有貨物安裝調(diào)試完畢后，由客戶(hù)查看、驗(yàn)收后方可離開(kāi)現(xiàn)場(chǎng)。

1、所退換產(chǎn)品要求具備商品完整的外包裝、配件，說(shuō)明書(shū)、保修卡、發(fā)票、發(fā)貨單，退換原因的說(shuō)明。

2、用戶(hù)在正常使用的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，在保質(zhì)期內(nèi)請(qǐng)快速與我公司取得聯(lián)系，以方便用戶(hù)得到及時(shí)的維修和更換。

3、現(xiàn)在下列情況不能享受我公司退換承諾。

a、產(chǎn)品曾被非正常使用。

b、非正常情況下存儲(chǔ)、潮濕。

c、未經(jīng)授權(quán)的修理。

d、產(chǎn)品的正常的磨損。

e、超出保質(zhì)期。

本服務(wù)承諾最終解釋權(quán)歸山東顏山泵業(yè)有限公司所有。

xxxx有限公司

20xx年5月9日

售后承諾書(shū) 篇9

非常感謝您選擇我們xx品牌的產(chǎn)品。我們的產(chǎn)品是嚴(yán)格按照備案的國(guó)家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)的。本著“誠(chéng)實(shí)守信，合作共贏(yíng)”的經(jīng)營(yíng)理念，我們將為您最優(yōu)質(zhì)快捷的售后服務(wù)。為此，我們鄭重承諾:

1.在正確安裝和正常標(biāo)準(zhǔn)使用的情況下，我公司產(chǎn)品的使用壽命為xx年，根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定，產(chǎn)品保修期為x年。

2.如果您在安裝和使用過(guò)程中遇到技術(shù)問(wèn)題，請(qǐng)隨時(shí)咨詢(xún)當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商或撥打我們的售后服務(wù)電話(huà):xx，我們將為您完善的技術(shù)支持。YjS21.cOM

3.我公司委托當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商負(fù)責(zé)該地區(qū)的售后服務(wù)。如果您對(duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量有任何異議，請(qǐng)聯(lián)系當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商或撥打我們的'售后服務(wù)電話(huà):xx。我們承諾在收到異議后24小時(shí)內(nèi)做出處理意見(jiàn)。如需現(xiàn)場(chǎng)處理，應(yīng)及時(shí)派遣專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理。

4.因產(chǎn)品設(shè)計(jì)和制造原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，我公司將為您更換同類(lèi)產(chǎn)品，由此產(chǎn)生的費(fèi)用由我公司承擔(dān)。

5.根據(jù)國(guó)家相關(guān)規(guī)定，以下情況不在保修范圍內(nèi):

(1)人為損壞；

(2)安裝不規(guī)范或使用不當(dāng)造成的損壞；

(3)與其他品牌產(chǎn)品混合；

(四)因不可抗力造成的損害；

(5)其他非產(chǎn)品質(zhì)量原因造成的損壞。

6.產(chǎn)品質(zhì)量的定義按照國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。

xxx

20xx年xx月xx日

售后承諾書(shū) 篇10

1、我公司設(shè)立市行政事業(yè)單位一般辦公用品供應(yīng)服務(wù)接待前臺(tái)，安排至少兩位專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)投報(bào)項(xiàng)目的跟進(jìn)，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)有關(guān)產(chǎn)品的報(bào)價(jià)資料，并保證產(chǎn)品的供應(yīng)時(shí)間及質(zhì)量符合采購(gòu)合同上的規(guī)定。

2、我司本著“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上”的原則，將公司商品的質(zhì)量，信譽(yù)、形象作為公司生存的首要因素。我司采購(gòu)部將嚴(yán)格把握好產(chǎn)品進(jìn)貨的質(zhì)量關(guān)，所有產(chǎn)品按招標(biāo)文件規(guī)定的貨物性能、技術(shù)要求、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等提供全新未經(jīng)使用的商品。所有商品嚴(yán)格按照國(guó)家“新三包”標(biāo)準(zhǔn)及國(guó)家相關(guān)法規(guī)、規(guī)定實(shí)施執(zhí)行：

A 、包退貨：自交貨驗(yàn)收之日起15日內(nèi)，出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的，用戶(hù)有權(quán)利選擇退貨、更換或維修。如果選擇退貨，由我司免費(fèi)為用戶(hù)辦理。并按照購(gòu)機(jī)時(shí)價(jià)格（以購(gòu)機(jī)原始憑證價(jià)格為準(zhǔn)，下同）一次性退清貨款。若遇到不能及時(shí)維修的故障，我司可提供同型號(hào)的備用商品，替代有故障的商品。

B 、包更換：自交貨驗(yàn)收之日起第八日至十五日內(nèi)（含），出現(xiàn)故障時(shí)，用戶(hù)有權(quán)利選擇更換或維修。如果用戶(hù)選擇更換，我司將免費(fèi)為用戶(hù)更換同型號(hào)同規(guī)格的新產(chǎn)品。

C、包維修：保修期以銷(xiāo)售單上日期起計(jì)算：一年保修，具體內(nèi)容按國(guó)家及各廠(chǎng)家規(guī)定的內(nèi)容進(jìn)行保修。

3、售后服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)立，應(yīng)急維修及維護(hù)服務(wù)響應(yīng)時(shí)間安排：售后服務(wù)機(jī)構(gòu)設(shè)立情況：每一位成為王牌正式員工的人員，必須時(shí)刻以“急用戶(hù)所急，想用戶(hù)所想。”為服務(wù)指導(dǎo)方針，用“王牌品質(zhì)，王牌服務(wù)?！钡姆?wù)宗旨來(lái)武裝自已的頭腦，高舉“質(zhì)量第一，用戶(hù)至上?！钡墓鈽s旗幟服務(wù)全城。

（1）、本公司設(shè)有獨(dú)立的售后服務(wù)中心，是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)售后工作的一個(gè)專(zhuān)業(yè)場(chǎng)所，地址位于：恩平市新平中路23號(hào)。

（2）、開(kāi)設(shè)多條服務(wù)熱線(xiàn)。并設(shè)有售后服務(wù)文員四名，專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)聆聽(tīng)客戶(hù)所反映的情況，并將客戶(hù)所反映的信息作出詳細(xì)記錄，盡快安排工程技術(shù)人員或售后服務(wù)人員解決問(wèn)題，并監(jiān)督其執(zhí)行落實(shí)。

（3）、對(duì)于用戶(hù)而言，我們的技術(shù)知識(shí)、后勤資源以及專(zhuān)家服務(wù)體系均對(duì)用戶(hù)服務(wù)，節(jié)假日均有專(zhuān)人值班，確保服務(wù)的“三全實(shí)施”：全天候、全方位、全品質(zhì)。于每天的營(yíng)業(yè)時(shí)間8：30—22：00內(nèi)提供常規(guī)技術(shù)支緩，如用戶(hù)有急需，我司亦可在非營(yíng)業(yè)時(shí)間內(nèi)預(yù)約提供服務(wù)。

（4）、為了使服務(wù)質(zhì)量能按照高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求的慣切落實(shí)一，我司每天指定最少四名專(zhuān)人負(fù)責(zé)電話(huà)回訪(fǎng)客戶(hù)，調(diào)查客戶(hù)的滿(mǎn)意程度。

（5）、設(shè)立專(zhuān)業(yè)的售后跟蹤服務(wù)隊(duì)伍，24小時(shí)為顧客提供上門(mén)服務(wù)，我司現(xiàn)在安裝維修售后技工人員共計(jì)（20）人，其中簽約長(zhǎng)工（15）人，臨工（5）人，安裝維修經(jīng)驗(yàn)豐富，一定能為您提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)：

（6）、我司售后零配件庫(kù)存充足，所有配件原廠(chǎng)供應(yīng)，并與各廠(chǎng)家簽訂相關(guān)的售后服務(wù)協(xié)議。保修期內(nèi)的商品，嚴(yán)格按國(guó)家三包制度免費(fèi)上門(mén)保修；保修期外的產(chǎn)品，嚴(yán)格按照各廠(chǎng)家的零配件供應(yīng)價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)收取合理的配件費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。

（7）、為方便對(duì)顧客進(jìn)行跟蹤服務(wù)，公司設(shè)有一套完善的售后服務(wù)系統(tǒng)，對(duì)所有用戶(hù)建立詳細(xì)的電子檔案，所有檔案統(tǒng)一管理，每一個(gè)售后服務(wù)均有記錄。我司將定期對(duì)客戶(hù)進(jìn)行回訪(fǎng)，及時(shí)收集客戶(hù)的反饋信息，監(jiān)督我們的售后服務(wù)質(zhì)量，以此不斷改進(jìn)。如客戶(hù)有疑問(wèn)能及時(shí)為客戶(hù)登記并安排工作人員上門(mén)處理。

4、多元化的技術(shù)支持服務(wù)

（1）電話(huà)指導(dǎo)排除故障服務(wù)：電話(huà)指導(dǎo)排除故障服務(wù)是指客戶(hù)在使用電器設(shè)備時(shí)遇到使用中的疑難或者設(shè)備出不正常狀態(tài)，通過(guò)電話(huà)向我公司尋求技術(shù)支持和幫助，我公司在確認(rèn)用戶(hù)的幫助請(qǐng)后，將安排技術(shù)人員在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)通過(guò)電話(huà)幫助用戶(hù)進(jìn)行故障定位，并提出解決方案，最終指導(dǎo)用戶(hù)排除設(shè)備故障。

（2）硬件支持服務(wù)：本公司所出售的電器產(chǎn)品在保修期內(nèi)免費(fèi)更換故障零件，現(xiàn)場(chǎng)能更換的現(xiàn)場(chǎng)更換故障零件，現(xiàn)場(chǎng)不能更換的，我公司維修工作人員在收到故障零件后，保證在1個(gè)工作日內(nèi)將故障零件更換或修復(fù)或寄出到廠(chǎng)家更換或保修。

5、應(yīng)急維修或維護(hù)響應(yīng)時(shí)間安排：

當(dāng)用戶(hù)提出的質(zhì)量問(wèn)題和保修或維修要求，在接到通知后，市區(qū)客戶(hù)：工程師或技術(shù)維修員會(huì)在1小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，特殊性的響應(yīng)時(shí)間為：15分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，2小時(shí)內(nèi)排除故障，如在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法排除或恢復(fù)，我公司會(huì)與客戶(hù)協(xié)商解決方案或?yàn)榭蛻?hù)提供備用設(shè)備。確保設(shè)備正常使用和不會(huì)影響用戶(hù)的正常工作。保修期內(nèi)本公司技術(shù)維修員會(huì)每月定期上門(mén)維護(hù)設(shè)備和保養(yǎng)。維后服務(wù)專(zhuān)員會(huì)定期做用戶(hù)回訪(fǎng)工作。

6、零配件、維修，維護(hù)及安裝服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

（1）保修期內(nèi)的產(chǎn)品設(shè)備，一律提供免費(fèi)上門(mén)保修服務(wù)。

（2）保修期外的產(chǎn)品設(shè)備，以不高于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)價(jià)格的標(biāo)準(zhǔn)，提供長(zhǎng)期有償維修、維護(hù)和咨詢(xún)服務(wù)。

20xx 年xx 月xx 日

售后承諾書(shū) 篇11

本公司及全體管理層認(rèn)識(shí)到遵守國(guó)際勞工標(biāo)準(zhǔn)和維護(hù)勞工權(quán)益是一個(gè)負(fù)責(zé)任的公司所具備的基本條件，也是消費(fèi)者、客戶(hù)、公眾和政府等利益相關(guān)者期望。

本公司承諾遵守國(guó)家勞動(dòng)法律法規(guī)、遵守國(guó)際公認(rèn)的勞工標(biāo)準(zhǔn)、BSCI標(biāo)準(zhǔn)中的、以及其他適用的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國(guó)際公約，持續(xù)改善工作條件和員工福利。

履行社會(huì)責(zé)任是本公司良好產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)需要的一個(gè)必要條件。并將這一要求延伸到本公司的分供商。

本公司聲明：

1、禁止使用童工和強(qiáng)迫勞動(dòng)，不接受任何使用童工或強(qiáng)迫勞動(dòng)的分供商；

2、正常工作時(shí)間工資、加班時(shí)間工資和加班工資級(jí)差的支付，應(yīng)符合或高于法定最低標(biāo)準(zhǔn)及/或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

3、尊重工人自由，禁止任何形式的強(qiáng)迫勞動(dòng)；

4、安全衛(wèi)生的工作和生活條件，確保員工的安全和健康；

5、推動(dòng)勞資合作，尊重員工的結(jié)社自由和集體談判權(quán)；

6、平等和公平的工作環(huán)境，禁止任何形式的歧視行為；

7、尊重員工的基本人權(quán)，禁止任何形式的侮辱人格的行為；

8、合理安排生產(chǎn)計(jì)劃，合理安排工人的.工作時(shí)間和休息休假；

9、合理的工資福利，至少滿(mǎn)足工人的基本需要。

10、廢物管理的程序和標(biāo)準(zhǔn)、化學(xué)品和其他危險(xiǎn)物品的處理和清除、排放物和流出物的處理，都必須符合或高于最低法定要求。

承諾公司名稱(chēng)：xxx

客戶(hù)名稱(chēng)：xxx

承諾公司法人：xxx

客戶(hù)采購(gòu)部：xxx

日期：20xx年xx月xx日

xxx

20xx年xx月xx日

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車(chē)輛售后服務(wù)承諾書(shū)（匯編九篇）

在日常生活和工作中，能夠利用到承諾書(shū)的場(chǎng)合越來(lái)越多，承諾書(shū)通常是要求以書(shū)面訂立的合同，其承諾也必須采取書(shū)面形式。如何寫(xiě)一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書(shū)呢？以下是小編整理的汽車(chē)維修服務(wù)承諾書(shū)，歡迎大家分享。

車(chē)輛售后服務(wù)承諾書(shū) 篇1

一、為了提高出租車(chē)行業(yè)在我市的更好形象，本著雙方共益的基礎(chǔ)上，我公司特向我市所有出租車(chē)車(chē)輛承諾以下維修服務(wù)。

二、凡到我廠(chǎng)進(jìn)行維修的車(chē)輛，我廠(chǎng)提供場(chǎng)地，設(shè)備、和專(zhuān)業(yè)人員維修。

三、到我廠(chǎng)進(jìn)行保養(yǎng)更換機(jī)油、空氣格、剎車(chē)片材料由我廠(chǎng)提供，只收取車(chē)輛的材料費(fèi)用，不收取工時(shí)費(fèi)。

四、我廠(chǎng)提供所有出租車(chē)車(chē)免費(fèi)調(diào)試服務(wù)。

五、車(chē)輛如需更換燃?xì)馀浼?，我廠(chǎng)只收取配件費(fèi)用，不收工時(shí)費(fèi)，(注：凡在我廠(chǎng)改裝的車(chē)輛如需要更換電腦板、減壓器、燃?xì)鈬娷壯a(bǔ)差價(jià)以舊換新)

六、車(chē)輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費(fèi)用由需方承擔(dān)，我廠(chǎng)適當(dāng)收取工時(shí)費(fèi)。

七、車(chē)輛在外需要外出施救的，在兩城區(qū)內(nèi)，只收取材料費(fèi)，工時(shí)費(fèi)、不收取施救費(fèi)

八、如車(chē)輛在外發(fā)生交通事故，我廠(chǎng)應(yīng)協(xié)助客戶(hù)處理。

九、我廠(chǎng)提供24小時(shí)維修服務(wù)。

十、車(chē)輛如需調(diào)試，應(yīng)快捷免費(fèi)給車(chē)輛進(jìn)行調(diào)試，如車(chē)輛在正常磨損，需要更換材料，材料費(fèi)用由客戶(hù)承擔(dān)，我廠(chǎng)按全市最低價(jià)收取一定的工時(shí)費(fèi)。(注：大修發(fā)動(dòng)機(jī)除外)

十一、車(chē)輛如需板金修復(fù)、噴漆的`，所產(chǎn)生的材料費(fèi)用、工時(shí)費(fèi)由客戶(hù)承量，我廠(chǎng)按最低價(jià)格收取或按保險(xiǎn)公司定損的價(jià)格為準(zhǔn)。

十二、凡到我廠(chǎng)進(jìn)行維修的車(chē)輛，我廠(chǎng)提供免費(fèi)洗車(chē)服務(wù)。

承諾人：

日期：

車(chē)輛售后服務(wù)承諾書(shū) 篇2

本廠(chǎng)如能中標(biāo)，將會(huì)采取以下措施為定點(diǎn)維修單位提供及時(shí)便捷、優(yōu)質(zhì)高效的維修服務(wù)：

一、建立完善的質(zhì)量保證系統(tǒng)。

（1）建立更規(guī)范、靈活的經(jīng)營(yíng)和管理機(jī)制（包括生產(chǎn)管理體制、質(zhì)量控制、人才培訓(xùn)、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面的機(jī)制），完善嚴(yán)格管理，確保為客戶(hù)提空高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（2）加強(qiáng)硬件投入，提高設(shè)備科技含量。在原有設(shè)備的基礎(chǔ)上，繼續(xù)引進(jìn)更先進(jìn)的設(shè)備，以適應(yīng)汽車(chē)維修服務(wù)不斷發(fā)展的需要；同時(shí)加快建立與各大品牌汽車(chē)廠(chǎng)家協(xié)作關(guān)系，尋求更大的技術(shù)、設(shè)備及配件支持。

二、提供優(yōu)惠合理的維修服務(wù)價(jià)格

我與南寧、崇左等地較大的配件供應(yīng)商均有長(zhǎng)期合作關(guān)系，我廠(chǎng)材料配件部門(mén)通過(guò)電腦網(wǎng)絡(luò)可隨時(shí)掌握配件市場(chǎng)的最新行情，以便為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的配件：同時(shí)我廠(chǎng)還與各牌汽車(chē)廠(chǎng)家在南寧市、崇左市的特約配件供應(yīng)商保持良好關(guān)系。

三、建立完善的售前、售中、售后服務(wù)系統(tǒng)。

進(jìn)一步完善汽車(chē)維修運(yùn)作程序，實(shí)行報(bào)修、審批、修理、檢驗(yàn)、竣工、出廠(chǎng)一條龍管理，對(duì)主要零配件實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)控下以舊換新制度，進(jìn)一步完善各部門(mén)的電腦管理，實(shí)行維修價(jià)格公開(kāi)，為客戶(hù)維修車(chē)輛提供質(zhì)量跟蹤服務(wù)。

四、提供三位一體的.維修。

建立零配件供應(yīng)、汽車(chē)維修、質(zhì)量跟蹤、咨詢(xún)?yōu)橐惑w的經(jīng)營(yíng)框架。確保全方位地為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)優(yōu)先高效的服務(wù)。

五、維修質(zhì)量保證

1、承諾按照交通部《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》第四章“質(zhì)量管理”規(guī)定執(zhí)行：在保修期內(nèi)，因維修質(zhì)量造成的機(jī)械事故和經(jīng)濟(jì)損失，由本廠(chǎng)負(fù)責(zé)和賠償。

2、承諾維修合格出廠(chǎng)車(chē)輛和質(zhì)量保證里程為：

（1）整車(chē)修理或總成修理保證期為車(chē)輛行駛20000公里或100天內(nèi)；

（2）二級(jí)維護(hù)質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛5000公里或30天內(nèi)；

（3）一級(jí)維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛20xx公里或10天內(nèi)；

3、承諾對(duì)公務(wù)用車(chē)維修質(zhì)量實(shí)行“出廠(chǎng)質(zhì)量保證期制度”。

4、承諾送修單位可以隨時(shí)查看汽車(chē)零部件的進(jìn)貨單據(jù)及其發(fā)票。

六、為送修單位提供的免費(fèi)服務(wù)。

1、實(shí)行專(zhuān)人管理，包括進(jìn)廠(chǎng)時(shí)指定人員接車(chē)，單獨(dú)建立電腦管理的維修檔案。車(chē)輛出廠(chǎng)后，在報(bào)修期限范圍內(nèi)免費(fèi)返修。

2、對(duì)送修人員熱情接待，提供司機(jī)休息室、提供免費(fèi)茶水、書(shū)報(bào)或影視娛樂(lè)及午餐。同時(shí)保證優(yōu)先安排班組維修，確保及時(shí)維修竣工出廠(chǎng)。

3、可上門(mén)服務(wù)，免費(fèi)提供有關(guān)汽車(chē)保養(yǎng)、維護(hù)等知識(shí)的咨詢(xún)。

4、在全縣城范圍內(nèi)開(kāi)展“施救車(chē)24小時(shí)服務(wù)”。只要撥打本廠(chǎng)的施救電話(huà)，對(duì)半路拋錨或事故免費(fèi)施救，保證及時(shí)出車(chē)援救。

5、對(duì)定點(diǎn)維修車(chē)輛，每月免費(fèi)洗車(chē)或拋光打蠟一次；長(zhǎng)期免人工費(fèi)換機(jī)油和清洗發(fā)動(dòng)機(jī)。

承諾人：

日期：

車(chē)輛售后服務(wù)承諾書(shū) 篇3

我方作為單位車(chē)輛維修定點(diǎn)單位，在定點(diǎn)維修服務(wù)有效期內(nèi)鄭重承諾：

一、維修質(zhì)量擔(dān)保承諾

1、所采用的零部件、零配件等材料符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，不使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好，以舊頂新。

2、本公司品牌的新車(chē)，整車(chē)質(zhì)量保證期為2年或者6萬(wàn)公里。

3、更換的零配件(不含易損件)，質(zhì)量保證期為年或者2萬(wàn)公里。

4、更換的易損零配件，質(zhì)量保證期為6個(gè)月。易損件指濾清器、外觀(guān)件、燈泡、控制開(kāi)關(guān)按鈕或旋鈕、門(mén)拉手、制動(dòng)片、離合器、橡膠件、輪胎、玻璃。

5、執(zhí)行交通部xx年第7號(hào)令《機(jī)動(dòng)車(chē)維修管理規(guī)定》第三十七條，機(jī)動(dòng)車(chē)維修實(shí)行峻工出廠(chǎng)質(zhì)量保證期制度。汽車(chē)整車(chē)修理或總成修理質(zhì)量保證期為車(chē)輛行駛xx年—xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)報(bào)價(jià)表，供送修單位查詢(xún)。

6、自覺(jué)遵守價(jià)格優(yōu)惠和質(zhì)量保修期承諾，維修工時(shí)優(yōu)惠，中標(biāo)品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)80%;非中標(biāo)品牌車(chē)不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的80%。

7、維修時(shí)，重在修理，以節(jié)省支出，確需更換零配件時(shí)，使用合格產(chǎn)品或正品。維修零配件的材料費(fèi)中標(biāo)品牌車(chē)不高于20xx年—20xx年度漳州市直、區(qū)黨政機(jī)關(guān)事業(yè)單位及社會(huì)團(tuán)體公務(wù)用車(chē)定點(diǎn)維修采購(gòu)中標(biāo)價(jià)90%;非中標(biāo)品牌車(chē)不高于本公司報(bào)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的90%。

二、服務(wù)承諾

1、實(shí)行公開(kāi)、透明、合理的價(jià)格制度，絕不虛報(bào)項(xiàng)目配件，使用正廠(chǎng)配件。

2、提供快速專(zhuān)業(yè)保養(yǎng)服務(wù)，對(duì)預(yù)約車(chē)輛實(shí)行綠色通道，優(yōu)先安排上工位維修，為完工出廠(chǎng)車(chē)輛提供免費(fèi)清潔、吸塵服務(wù)。

3、主動(dòng)保養(yǎng)提醒、免費(fèi)代辦年檢、保險(xiǎn)代理等一條龍服務(wù)。

5、每季度提供一次免費(fèi)的檢測(cè)服務(wù)和相關(guān)養(yǎng)護(hù)。

6、建立車(chē)輛詳細(xì)的維修檔案，提供日常免費(fèi)保養(yǎng)和技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，確保車(chē)輛具有良好的狀況。

本承諾書(shū)自我方簽定之日起至xxxx年2月3日止有效。

承諾單位簽字蓋章

20xx年xx月xx日

車(chē)輛售后服務(wù)承諾書(shū) 篇4

尊敬的用戶(hù)：

真誠(chéng)的感謝您使用我公司生產(chǎn)的“**牌”各型專(zhuān)用汽車(chē)，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向您作出如下承諾：

一、凡我公司生產(chǎn)的專(zhuān)用汽車(chē)，將實(shí)行終身服務(wù)。在“三包”期內(nèi)改裝部分出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題，將進(jìn)行免費(fèi)維修。“三包”期后發(fā)生的問(wèn)題，我公司會(huì)在第一時(shí)間里組織維修，視情況收取成本費(fèi)

二、用戶(hù)在遵守專(zhuān)用汽車(chē)使用說(shuō)明書(shū)正常使用的前提下，“三包”期內(nèi)專(zhuān)用改裝部分由于公司制造原因而發(fā)生損壞不能正常工作時(shí)，經(jīng)售后服務(wù)中心鑒定確認(rèn)，給予保修或賠償。

三、“三包”期限：從公司發(fā)車(chē)之日起算一年(國(guó)產(chǎn)液壓系統(tǒng)缸泵閥保修6個(gè)月，進(jìn)口液壓系統(tǒng)缸泵閥保修一年)。

四、專(zhuān)用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍；不按使用說(shuō)明書(shū)的要求，非正常使用車(chē)輛，如不定期更換加注潤(rùn)滑油導(dǎo)致?lián)p壞的零部件等不屬于保修范圍。

五、用戶(hù)對(duì)車(chē)輛及其改裝部分應(yīng)進(jìn)行日常保養(yǎng)、維護(hù)和常見(jiàn)故障的排除，使車(chē)輛保持良好的車(chē)況和專(zhuān)用功能得到正常的使用。

六、我公司擁有一支技術(shù)過(guò)硬、反應(yīng)迅速的售后服務(wù)隊(duì)伍，并開(kāi)通24小時(shí)服務(wù)熱線(xiàn)，從接到用戶(hù)信息開(kāi)始，4小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，省內(nèi)24小時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，省外72小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。本篇文章來(lái)自資料管理下載。維修人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)輕微故障保證4小時(shí)內(nèi)解決，一般故障保證在10小時(shí)內(nèi)解決，對(duì)重大故障，在24小時(shí)內(nèi)提供明確的解決方案，及時(shí)徹底解決。

七、根據(jù)用戶(hù)需要，公司可以為使用單位免費(fèi)培訓(xùn)操作人員，提供相關(guān)技術(shù)資料。對(duì)車(chē)輛集中的地區(qū)，每年進(jìn)行1-2次質(zhì)量跟蹤回訪(fǎng)。

八、售后服務(wù)聯(lián)系方式：

服務(wù)熱線(xiàn)：資料管理下載

24小時(shí)熱線(xiàn)：資料管理下載

傳真：資料管理下載

車(chē)輛售后服務(wù)承諾書(shū) 篇5

為認(rèn)真貫徹執(zhí)行道路運(yùn)輸車(chē)輛維護(hù)管理規(guī)定保證車(chē)輛維修質(zhì)量更好，防止機(jī)械事故發(fā)生、確保車(chē)輛運(yùn)行安全、對(duì)車(chē)輛維修質(zhì)量要求如下：

一、遵守國(guó)家有關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，按規(guī)定的`.作業(yè)范圍或說(shuō)明書(shū)進(jìn)行作業(yè)、不漏項(xiàng)和減項(xiàng)作業(yè)。

二、嚴(yán)把配件采購(gòu)關(guān)，杜絕不合格及假冒產(chǎn)品，絕不以次充好，并承諾材料配件的質(zhì)量保證。

三、認(rèn)真做好進(jìn)、出廠(chǎng)檢驗(yàn)，嚴(yán)把過(guò)程檢驗(yàn)關(guān)，專(zhuān)職檢驗(yàn)員負(fù)責(zé)進(jìn)廠(chǎng)檢驗(yàn)、過(guò)程檢驗(yàn)、出廠(chǎng)檢驗(yàn)，確保所修車(chē)輛故障返修率3%以下。

四、實(shí)行質(zhì)量保證期制度，在正常使用條件，按照汽車(chē)運(yùn)輸業(yè)車(chē)輛技術(shù)管理規(guī)定實(shí)施細(xì)則條款執(zhí)行。大修保證里程20000公里或者100天，二級(jí)維護(hù)保證里程6000公里或者30天，小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)量保證日期里程2000公里或者5天。

五、不修報(bào)廢車(chē)輛、不修無(wú)證、無(wú)牌車(chē)輛、不拼裝汽車(chē)。

七、加強(qiáng)人員培訓(xùn)，各工種、崗位不使用未取得技術(shù)工人等級(jí)證書(shū)的人員。

八、加強(qiáng)修理過(guò)程管理，明確崗位責(zé)任，建立健全車(chē)輛維護(hù)，修理技術(shù)檔案，記錄內(nèi)容真實(shí)、準(zhǔn)確、集中專(zhuān)人規(guī)范管理。

承諾人：

日期：

車(chē)輛售后服務(wù)承諾書(shū) 篇6

莆田市軌道交通有限公司：

如我方中標(biāo)，為了更好的提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，我公司現(xiàn)鄭重向貴司作出如下承諾：

一、我方承諾所供應(yīng)車(chē)輛是原廠(chǎng)原裝原漆原配置的'全新車(chē)輛。

二、我方承諾免費(fèi)提供并安裝全車(chē)玻璃貼膜、腳墊、行車(chē)記錄儀。

三、我方承諾我司所銷(xiāo)售車(chē)輛享受?chē)?guó)家“三包”政策，遵守《家用汽車(chē)產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》(質(zhì)檢總局令第150號(hào))文件規(guī)定。

投標(biāo)人：

（蓋單位公章）地址：

電話(huà)：

年月日

車(chē)輛售后服務(wù)承諾書(shū) 篇7

一、質(zhì)量服務(wù)承諾

1.自覺(jué)遵守國(guó)家法律、法規(guī)、合法經(jīng)營(yíng)。嚴(yán)格按照豐田技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及汽車(chē)維修行業(yè)工藝規(guī)范實(shí)施服務(wù)，確保維修質(zhì)量。

2.所采用的零部件、配件等材料必須符合國(guó)家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)（汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)指定的.配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠(chǎng)商認(rèn)證的配套零部件）及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好，以舊頂新。

3.全年24小時(shí)救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話(huà)（029-xxx500），實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，車(chē)輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時(shí)派人救援，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

4.在規(guī)定時(shí)限內(nèi)完成維修服務(wù)，保障用車(chē)單位用車(chē)需要，車(chē)輛保養(yǎng)2小時(shí)內(nèi)完工，車(chē)輛小修1日內(nèi)完工，若用車(chē)單位有完工時(shí)間要求時(shí)盡最大限度滿(mǎn)足。

5.必須按規(guī)定建設(shè)車(chē)輛維修檔案，提供日常免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，設(shè)立咨詢(xún)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)。

6.車(chē)輛維修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按豐田標(biāo)準(zhǔn)，并保證不低于維修行業(yè)辦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。如出現(xiàn)維修質(zhì)量問(wèn)題，我方承擔(dān)全部責(zé)任。

7.保證單位維修車(chē)輛在維修期間安全，做好不丟失、不損壞，否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。

二、質(zhì)量服務(wù)保證措施

（一）、機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修保質(zhì)期制度

1、車(chē)輛整車(chē)修理或總成修理質(zhì)保期為車(chē)輛行駛20000公里或100日

2、二級(jí)維護(hù)質(zhì)保期為車(chē)輛行駛5000公里或30日

3、一級(jí)維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)保期為車(chē)輛行駛20xx公里或10日

（二）、質(zhì)保期中行駛里程和日期指標(biāo)，以先達(dá)到為準(zhǔn)。車(chē)輛保質(zhì)期以維修竣工出廠(chǎng)之日起計(jì)算。對(duì)于零件質(zhì)保期豐田實(shí)行一年或20000公里，以先到為準(zhǔn)。

（三）、1、在質(zhì)保期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車(chē)輛無(wú)法正常使用，我公司無(wú)償返修。

2、修復(fù)件不予保修。

3、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。

4、保修期內(nèi)，與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項(xiàng)目不得到其他廠(chǎng)家維修，否則不予保修。

車(chē)輛售后服務(wù)承諾書(shū) 篇8

一、質(zhì)量服務(wù)承諾

2.所采用的零部件、配件等材料必須符合國(guó)家及部委頒布標(biāo)準(zhǔn)（汽車(chē)生產(chǎn)廠(chǎng)指定的配件生產(chǎn)企業(yè)為其生產(chǎn)的，經(jīng)由廠(chǎng)商認(rèn)證的配套零部件）及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次沖好，以舊頂新。

3.全年24小時(shí)救援服務(wù)，設(shè)立應(yīng)急服務(wù)電話(huà)（029-***500），實(shí)行24小時(shí)專(zhuān)人值班制度，車(chē)輛在西安市區(qū)發(fā)生故障，及時(shí)派人救援，1小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

5.必須按規(guī)定建設(shè)車(chē)輛維修檔案，提供日常免費(fèi)技術(shù)咨詢(xún)服務(wù)，設(shè)立咨詢(xún)電話(huà)專(zhuān)線(xiàn)。

7.保證單位維修車(chē)輛在維修期間安全，做好不丟失、不損壞，否責(zé)我方承擔(dān)全部責(zé)任。

二、質(zhì)量服務(wù)保證措施

（一）、機(jī)動(dòng)車(chē)輛維修保質(zhì)期制度

一、車(chē)輛整車(chē)修理或總成修理質(zhì)保期為車(chē)輛行駛20000公里或100日

二、二級(jí)維護(hù)質(zhì)保期為車(chē)輛行駛5000公里或30日

三、一級(jí)維護(hù)、小修及專(zhuān)項(xiàng)修理質(zhì)保期為車(chē)輛行駛20xx公里或10日

一、在質(zhì)保期內(nèi)，因維修質(zhì)量原因造成機(jī)動(dòng)車(chē)輛無(wú)法正常使用，我公司無(wú)償返修。

二、修復(fù)件不予保修。

三、由于使用原因產(chǎn)生的故障不予保修。

四、保修期內(nèi)，與該保修相關(guān)的維修保養(yǎng)項(xiàng)目不得到其他廠(chǎng)家維修，否則不予保修。

車(chē)輛售后服務(wù)承諾書(shū) 篇9

1.我廠(chǎng)提供的產(chǎn)品，嚴(yán)格按國(guó)家發(fā)改委公告要求進(jìn)行生產(chǎn)；所提供的產(chǎn)品完全符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。

2.免費(fèi)提供安裝、調(diào)試等技術(shù)培訓(xùn)。質(zhì)量保證期內(nèi)，產(chǎn)品如由于工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生的故障，我公司免費(fèi)負(fù)責(zé)維修，不能維修予以更換。

3. 產(chǎn)品銷(xiāo)售后，底盤(pán)部分，用戶(hù)可憑《質(zhì)量保修卡》到東風(fēng)、重汽、慶鈴、解放公司駐全國(guó)各地的服務(wù)中心就近保修，發(fā)動(dòng)機(jī)十萬(wàn)公里，整車(chē)五萬(wàn)公里；改裝部分保修一年（改裝易損件保修半年），一年內(nèi)（含一年）免費(fèi)維修（免收全部的服務(wù)費(fèi)、零件費(fèi)）；超過(guò)一年，只收取配件費(fèi)。產(chǎn)品出現(xiàn)故障，即刻響應(yīng)，1000公里以?xún)?nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)，1000公里以外，48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

質(zhì)量方針：

創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)企業(yè)；造用戶(hù)滿(mǎn)意產(chǎn)品；樹(shù)國(guó)內(nèi)知名品牌。

質(zhì)量目標(biāo)：

貫徹iso9001：2014標(biāo)準(zhǔn)，建立保持持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體系；整車(chē)一次交檢合格率≥92%，三年內(nèi)每年遞增1%以上；整車(chē)出廠(chǎng)合格率100%；顧客滿(mǎn)意度≥90%，三年內(nèi)每年遞增1%以上。

質(zhì)量承諾：

公司對(duì)產(chǎn)品100%負(fù)責(zé)；服務(wù)讓顧客100%滿(mǎn)意。

一、培訓(xùn)人員：

1、由我廠(chǎng)安排高級(jí)工程師組織集體培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理論及進(jìn)行實(shí)際操作；

2、通過(guò)理論學(xué)習(xí)和實(shí)際操作后達(dá)到廠(chǎng)方技術(shù)要求；

第一、掌握專(zhuān)用車(chē)的基本理論。性能以及功能；

第二、按程序能熟練的操作；

第三、能排除一般技術(shù)故障。

二、維修分支機(jī)構(gòu)。地點(diǎn)。技術(shù)力量。聯(lián)系方式；

1、分支機(jī)構(gòu)：“東風(fēng)二汽技術(shù)服務(wù)站”；

2、地點(diǎn)：所在省。地。市?？h均有；

3、技術(shù)力量：按二汽統(tǒng)一要求達(dá)到“工程師”等級(jí)的。

三、免費(fèi)維修方案以及期限

1、跟蹤服務(wù)時(shí)間：終身；

2、在交客戶(hù)使用之日起，在正常使用范圍內(nèi)，行駛10000公里內(nèi)或一年內(nèi)免費(fèi)修理（不包括易損件和電器部分），超過(guò)一年只收取零件費(fèi)；

3、服務(wù)到達(dá)時(shí)間：省內(nèi)，二十四小時(shí)內(nèi)到達(dá)；其它地區(qū)，二十四小時(shí)內(nèi)派出人員；

4、每年防汛期間按排工程技術(shù)人員定期或不定期走訪(fǎng)做到有故障及時(shí)排除，無(wú)故障積極預(yù)防。

四、免費(fèi)期后配件供應(yīng)價(jià)格方式

1、方式：在所在地二汽東風(fēng)技術(shù)服務(wù)站統(tǒng)一供貨，根據(jù)用戶(hù)要求由廠(chǎng)方直接發(fā)貨；

2、配件只收工本費(fèi)，不加其他費(fèi)用。

五、產(chǎn)品底盤(pán)故障，請(qǐng)按底盤(pán)廠(chǎng)家在就近服務(wù)站維修。

售后承諾書(shū)(匯總九篇)

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售后承諾書(shū) 篇1

售后服務(wù)機(jī)構(gòu)名稱(chēng)：xxxx電子有限公司

值班電話(huà)：xxxxxxxx

詳細(xì)地點(diǎn)：xxx電子城

項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：xxx

保修期：x年

設(shè)備保修承諾

免費(fèi)質(zhì)保期期限：

對(duì)于產(chǎn)品從購(gòu)機(jī)之日起x年內(nèi)，用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，用戶(hù)可以無(wú)條件更換。所有設(shè)備均須由投標(biāo)方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。一年內(nèi)，用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。

免費(fèi)質(zhì)保期期限起計(jì)方式：從驗(yàn)收合格之日起一年內(nèi)。

免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)維修人員接到維修通知后到場(chǎng)時(shí)間：我公司專(zhuān)門(mén)設(shè)立了售后維修服務(wù)部門(mén)。售后服務(wù)部門(mén)全天24小時(shí)電話(huà)服務(wù)支持，故障響應(yīng)時(shí)間市內(nèi)不超過(guò)2小時(shí)響應(yīng)，24小時(shí)內(nèi)給予解決。省內(nèi)根據(jù)最快的交通工具最短的時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。2小時(shí)給予解決。用戶(hù)報(bào)修后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)不能解決問(wèn)題的，提供不低于原檔次的設(shè)備為買(mǎi)方代用。

免費(fèi)質(zhì)保期內(nèi)承諾：

1、所有設(shè)備均須由我方提供一年期的免費(fèi)保修服務(wù)。

2、一年內(nèi)，用戶(hù)所購(gòu)貨物各部件發(fā)生非人為損壞，將免費(fèi)更換性能指標(biāo)不低于原規(guī)格型號(hào)的新部件。

3、免費(fèi)提供設(shè)備系統(tǒng)升級(jí)。

4、巡查服務(wù)每月不少于1次，在巡查中結(jié)合輪巡的圖像，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題按照問(wèn)題處理流程及時(shí)處理，并與甲方提供的緊急聯(lián)絡(luò)人進(jìn)行聯(lián)系，保證問(wèn)題處理的及時(shí)性。

免費(fèi)質(zhì)保期滿(mǎn)后承諾：

1、保修期過(guò)后繼續(xù)以成本價(jià)向招標(biāo)方提供更換配件。

2、服務(wù)流程、反應(yīng)到位時(shí)間、修復(fù)時(shí)間等與保修期內(nèi)承諾一致。

售后服務(wù)聯(lián)系方式：xxxxxxx

xxx市xxx有限公司

售后服務(wù)熱線(xiàn)電話(huà)：xxxxxxx

技術(shù)培訓(xùn)承諾：

設(shè)備安裝調(diào)試完畢后，組織設(shè)備管理、操作人員集中進(jìn)行授課（包括PPT理論和實(shí)踐操作方式相結(jié)合）；安排培訓(xùn)總的時(shí)間不少2個(gè)小時(shí)。

其他服務(wù)承諾：

中標(biāo)后，本公司跟進(jìn)售后服務(wù)，將會(huì)安排技術(shù)人員跟進(jìn)用戶(hù)的售后維修服務(wù)；免費(fèi)保修期自設(shè)備驗(yàn)收日起計(jì)算。為了不斷完善服務(wù)管理和拓展新的服務(wù)模式，本公司歡迎用戶(hù)的監(jiān)督和批評(píng)，我們接受招標(biāo)小組對(duì)我們的監(jiān)督。我們會(huì)主動(dòng)回訪(fǎng)用戶(hù)以及時(shí)了解您的意見(jiàn)，迅速改善服務(wù)的不足之處。當(dāng)服務(wù)令用戶(hù)不滿(mǎn)，可直接與我們的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系。

承諾人：xxx

售后承諾書(shū) 篇2

我公司作出以下承諾：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家林木種苗的有關(guān)法律法規(guī)，主動(dòng)接受林業(yè)主管部門(mén)、社會(huì)各界及其種苗管理機(jī)構(gòu)的檢查和監(jiān)督。

二、培育銷(xiāo)售的苗木無(wú)檢疫對(duì)象、無(wú)病蟲(chóng)害，并開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。

三、自己?jiǎn)为?dú)育苗，不分包或與人合作，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)種類(lèi)及育苗數(shù)量不超過(guò)有關(guān)部門(mén)規(guī)定。

四、不哄抬苗木價(jià)格，不擾亂苗木銷(xiāo)售市場(chǎng)。

以上承諾如果違諾，本公司愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。

xxx

20xx年xx月xx日

喀什市戈壁桑田生態(tài)苗圃培育中心，計(jì)劃于20xx年3月1日—3月31日，調(diào)入園林綠化苗木花卉一批；從江蘇省句容市調(diào)運(yùn)苗木97萬(wàn)株、江蘇省新沂市調(diào)運(yùn)苗木205萬(wàn)株、江蘇省沭陽(yáng)縣調(diào)運(yùn)苗木251萬(wàn)株、河南省南陽(yáng)市調(diào)運(yùn)苗木花卉80萬(wàn)株、山東省東營(yíng)市廣饒縣調(diào)運(yùn)苗木41萬(wàn)株，總合計(jì)為674萬(wàn)株。為確保調(diào)入苗木的質(zhì)量，避免危險(xiǎn)性病蟲(chóng)害隨苗木調(diào)入喀什市，我公司作出以下承諾：

一、嚴(yán)格按照林業(yè)部門(mén)的規(guī)定和要求辦理苗木調(diào)運(yùn)手續(xù)，保證所調(diào)入苗木花卉的種類(lèi)和數(shù)量與申請(qǐng)調(diào)入的相符。

二、花卉苗木調(diào)入喀什市后，我公司負(fù)責(zé)及時(shí)通知林業(yè)部門(mén)進(jìn)行復(fù)檢，合格后方可進(jìn)行栽植。

三、我公司自愿交納調(diào)入苗木保證金，配合林業(yè)森檢部門(mén)的檢查，監(jiān)督。

四、未按要求進(jìn)行苗木、花卉調(diào)運(yùn)所造成的責(zé)任由公司全部承擔(dān)。

xxx

20xx年xx月xx日

售后承諾書(shū) 篇3

致：西安銀行股份有限公司華為技術(shù)有限公司

作為制造商鄭重承諾：對(duì)于貴方西安銀行股份有限公司辦公大樓建筑智能化工程設(shè)計(jì)與施工項(xiàng)目中由我公司授權(quán)經(jīng)銷(xiāo)商所提供的我公司生產(chǎn)的設(shè)備，在中國(guó)大陸區(qū)域（不包含香港、臺(tái)灣及澳門(mén)）將按照本承諾函規(guī)定自發(fā)貨后3個(gè)月起提供三年保修服務(wù)。

在保修期內(nèi)，我們將對(duì)產(chǎn)品的主要的部件或模塊承諾提供以下免費(fèi)維修服務(wù)。

1）電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)：對(duì)于客戶(hù)在維護(hù)中碰到的有關(guān)設(shè)備技術(shù)、業(yè)務(wù)的一般性問(wèn)題，華為服務(wù)設(shè)立客戶(hù)服務(wù)響應(yīng)中心提供咨詢(xún)服務(wù)（400—8302118）

2）電話(huà)技術(shù)支持：客戶(hù)在維護(hù)設(shè)備過(guò)程中，遇到自己不能解決的問(wèn)題時(shí)，可向華為服務(wù)人員提供出服務(wù)請(qǐng)求。華為服務(wù)人員通過(guò)電話(huà)支持服務(wù)進(jìn)行響應(yīng)，幫助客戶(hù)進(jìn)行故障定位，并提出解決方案，最終知道客戶(hù)排除設(shè)備故障。

3）遠(yuǎn)程技術(shù)支持：客戶(hù)在維護(hù)設(shè)備過(guò)程中，遇到自己不能解決的問(wèn)題時(shí)，向華為服務(wù)人員提出服務(wù)請(qǐng)求。對(duì)于通過(guò)電話(huà)支持服務(wù)不能解決的問(wèn)題，華為服務(wù)在征得客戶(hù)同意后，通過(guò)遠(yuǎn)程終端登錄到客戶(hù)申告問(wèn)題的系統(tǒng)中進(jìn)行調(diào)查和收集數(shù)據(jù)，然后進(jìn)行故障診斷，知道現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)人員排除設(shè)備故障。

4）緊急故障排除服務(wù)：客戶(hù)遇到設(shè)備出現(xiàn)嚴(yán)重影響系統(tǒng)可用性問(wèn)題，通過(guò)400電話(huà)或傳真向華為服務(wù)尋求支持，華為工程師以最短的時(shí)間進(jìn)行系統(tǒng)恢復(fù)。

5）軟件升級(jí)補(bǔ)丁：華為提供升級(jí)補(bǔ)丁，用于彌補(bǔ)漏洞或修正軟件缺陷。

6）故障件返修服務(wù)：指客戶(hù)設(shè)備在運(yùn)行期間的硬件發(fā)生故障，華為為客戶(hù)提供硬件維修服務(wù)（外購(gòu)件除外）。

在保修期滿(mǎn)后，原保修內(nèi)享有服務(wù)自行終止，如用戶(hù)需要華為繼續(xù)提供服務(wù)，可通過(guò)簽訂技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議，華為公司將根據(jù)俄協(xié)議約定提供服務(wù)。

承諾方：華為技術(shù)有限公司

承諾日期：20xx年8月25日

售后承諾書(shū) 篇4

為了創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立企業(yè)形象，我們本著“追求高質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)”的精神，本著“最優(yōu)惠的價(jià)格，最周到的服務(wù)，最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則，向您鄭重承諾:

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾:

1.產(chǎn)品的制造和檢測(cè)有質(zhì)量記錄和檢測(cè)數(shù)據(jù)。

2.對(duì)于產(chǎn)品性能測(cè)試，我們真誠(chéng)邀請(qǐng)用戶(hù)親自檢查產(chǎn)品的整個(gè)過(guò)程和全部性能，確認(rèn)合格后包裝和裝運(yùn)。

二、產(chǎn)品價(jià)格承諾:

1.為保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)選材選用國(guó)內(nèi)或國(guó)際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品。

2.在同等競(jìng)爭(zhēng)條件下，在不降低產(chǎn)品技術(shù)性能和不改變產(chǎn)品成分的基礎(chǔ)上，我公司真誠(chéng)地為您提供最優(yōu)惠的價(jià)格。

三.交貨承諾:

1.產(chǎn)品交付時(shí)間:盡量滿(mǎn)足用戶(hù)要求。如果有特殊要求，我們可以專(zhuān)門(mén)組織生產(chǎn)和安裝，以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

2.產(chǎn)品交付時(shí)，我公司將向用戶(hù)提供以下文件；

①技術(shù)維護(hù)手冊(cè)

②總體安裝計(jì)劃

③手冊(cè)和外購(gòu)件制造商

④提供易損件和備件清單，并附上一定數(shù)量的備件

四、售后服務(wù)承諾:

1.服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、周到

2.服務(wù)宗旨:服務(wù)質(zhì)量贏(yíng)得客戶(hù)滿(mǎn)意

3.服務(wù)效率:如果設(shè)備在保修期內(nèi)或保修期外出現(xiàn)故障，維修人員可以在供應(yīng)商收到通知后24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始維修。

3.服務(wù)原則:產(chǎn)品保修期為12個(gè)月。在保修期內(nèi)，供應(yīng)商將修理和更換因質(zhì)量原因損壞的零件和保修期外損壞的零件。只對(duì)提供的零件收取費(fèi)用。由于買(mǎi)方的人為因素而損壞的設(shè)備和供應(yīng)商修理或供應(yīng)的零件將按成本價(jià)計(jì)算。

承諾人：

日期：

售后承諾書(shū) 篇5

我公司認(rèn)真按照以下要求作出承諾：

1生產(chǎn)過(guò)程嚴(yán)格按ISO9001：20xx質(zhì)量體系和ISO14001環(huán)保認(rèn)證實(shí)施，確保產(chǎn)品質(zhì)量。

2、自驗(yàn)收合格之日起，提供三年的免費(fèi)質(zhì)量保修期，在保修期內(nèi)，對(duì)需方非人為原因出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題的產(chǎn)品或配件進(jìn)行免費(fèi)維修，確定不能使用的進(jìn)行免費(fèi)更換，免收維修費(fèi)、零件費(fèi)、上門(mén)服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)。

3、售后中心專(zhuān)門(mén)成立此批辦公家具售后服務(wù)小組，小組安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)，解釋產(chǎn)品使用功能及保養(yǎng)細(xì)則：每三個(gè)月進(jìn)行一次檢查和保養(yǎng)，每年進(jìn)行一次系統(tǒng)的全面檢查于維護(hù)，包括面料的清潔、油漆表面上臘、結(jié)構(gòu)件的緊固、軌道加油等。

4、收到有關(guān)售后服務(wù)要求的電話(huà)或傳真后，2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，若問(wèn)題嚴(yán)重?zé)o法短時(shí)間解決的，做出書(shū)面解釋并明確解決時(shí)間。

5、貨物安裝完畢后，加塑膜進(jìn)行保護(hù)，全面使用前派人員進(jìn)行一次全面清潔服務(wù)。

6、具體保修細(xì)則如下：

1、班臺(tái)、會(huì)議臺(tái)類(lèi)：保修范圍為臺(tái)面斷裂、分層脫膠、配件損壞、抽屜推拉不順暢等。

2、文件柜、鋼制文件柜類(lèi)：保修范圍為進(jìn)出阻礙、路軌不暢等。

3、椅類(lèi)：保修范圍為脫膠、斷線(xiàn)、椅座椅背膠板開(kāi)裂、自動(dòng)回復(fù)功能失調(diào)、椅腳脫焊斷裂、配件損壞等。

4、職員臺(tái)系列：保修范圍為臺(tái)面崩裂、封邊脫落、配件損壞、抽屜推拉不暢等。

5、沙發(fā)類(lèi)：保修范圍為脫膠、斷線(xiàn)、木架不穩(wěn)、配件損壞等。

7、保修服務(wù)：若產(chǎn)品有上述問(wèn)題，本省顧客請(qǐng)與我公司維修部聯(lián)系。外省顧客請(qǐng)與我公司駐當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)機(jī)構(gòu)聯(lián)系。

8、客戶(hù)責(zé)任：客戶(hù)應(yīng)愛(ài)惜家具，正確使用，若有認(rèn)為損壞，不在本公司免費(fèi)維修之列，但可提供所需服務(wù)，酌情收費(fèi)。

9、產(chǎn)品售后延伸服務(wù)：所有投標(biāo)產(chǎn)品的面料翻新、搬遷重組等，如顧客今后有此要求，我公司負(fù)責(zé)施工，只收取成本費(fèi)用。

單位名稱(chēng)：

其實(shí)售后服務(wù)承諾書(shū)主要包括

一、有專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)部，專(zhuān)業(yè)的安裝維修人員，專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)熱線(xiàn)二十四小時(shí)專(zhuān)聽(tīng)客戶(hù)的召喚;

二、免費(fèi)為客戶(hù)提供家具樣式及擺放設(shè)計(jì)，免費(fèi)為用戶(hù)制定詳細(xì)需求計(jì)劃;

三、免費(fèi)送貨上門(mén)，免費(fèi)上門(mén)安裝，免費(fèi)上門(mén)維修，免費(fèi)為您清場(chǎng);

四、一年包換、三年維修、五年維護(hù)、終身服務(wù)(屬商品質(zhì)量問(wèn)題五年包換)

五、木質(zhì)樣式家具一年上光打臘一次，皮質(zhì)鐵質(zhì)家具半年清潔維護(hù)一次;

六、三年內(nèi)維修材料費(fèi)、工時(shí)費(fèi)全免;

七、五年內(nèi)維修不收任何費(fèi)用;

八、每年六月為免費(fèi)維修、維護(hù)活動(dòng)月;

九、建立完整的客戶(hù)檔案，隨時(shí)為您提供家具發(fā)展新信息、新趨勢(shì);

十、接到售后服務(wù)電話(huà)，安裝維修人員在20分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修;

十一、實(shí)行客戶(hù)經(jīng)理制，專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人為您服務(wù)。

承諾人：

日期：XX年XX月XX日

售后承諾書(shū) 篇6

根據(jù)貴方招標(biāo)編號(hào)為XXXXXX的XXXXXXXXXXXX項(xiàng)目的投標(biāo)邀請(qǐng)，對(duì)該項(xiàng)目做出如下售后服務(wù)承諾書(shū)：

1、質(zhì)量保證：我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠(chǎng)家原包裝，貼合國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求，供給產(chǎn)品技術(shù)資料（包含產(chǎn)品目錄、使用說(shuō)明書(shū)、合格證及使用指南）；

2、供貨安裝時(shí)間及技術(shù)培訓(xùn)：我司在本次招標(biāo)采購(gòu)中若中標(biāo)，在接到中標(biāo)通知書(shū)后二個(gè)工作日與用戶(hù)簽訂采購(gòu)合同，并在三個(gè)工作日內(nèi)向用戶(hù)供給貨物并安裝。并且供給的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費(fèi)送貨、安裝、調(diào)試，直至設(shè)備正常運(yùn)行。同時(shí)，我公司還負(fù)責(zé)向用戶(hù)培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡(jiǎn)單維護(hù)，并于客戶(hù)簽訂售后服務(wù)協(xié)議，以保障客戶(hù)利益。

3、保修期：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品連同配件上門(mén)保修三年，供給上門(mén)服務(wù)，無(wú)需用戶(hù)送修，并供給終身技術(shù)服務(wù)支持，和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)，不收取上門(mén)服務(wù)等。

4、響應(yīng)時(shí)間：我公司對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品，堅(jiān)持每月定期回訪(fǎng)，巡回檢查及保養(yǎng)以延長(zhǎng)機(jī)子壽命。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障，我公司在接到用戶(hù)報(bào)修信息后，福州市內(nèi)用戶(hù)2個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，市外用戶(hù)4個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場(chǎng)并到位檢修，在8個(gè)小時(shí)內(nèi)修復(fù)。特殊情景在12個(gè)小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)的，我司將供給備用設(shè)備給客戶(hù)免費(fèi)使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的，我司將無(wú)償更換新設(shè)備。在超出保修期后，如產(chǎn)品發(fā)生故障，我公司可派技術(shù)員免費(fèi)上門(mén)服務(wù)，如需更換配件，配件均按市場(chǎng)最優(yōu)惠價(jià)格供應(yīng)。

5、服務(wù)工作時(shí)間：對(duì)本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所供給的所有產(chǎn)品，我公司堅(jiān)持每周7天，每一天24個(gè)工作小時(shí)全天候服務(wù)。

6、我公司保證所供給的所有消耗材料均為原裝正品，決不供給替代品牌耗品或假冒偽劣耗品，以確保設(shè)備的良好運(yùn)轉(zhuǎn)。

售后承諾書(shū) 篇7

本公司所提供的led燈具均出自我司生產(chǎn)，均有我司提供售后服務(wù)保障（零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障）。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的`技術(shù)工作人員提供24小時(shí)響應(yīng)的服務(wù)。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費(fèi)服務(wù)項(xiàng)目（人為損壞除外）##：

（二）免費(fèi)為保修期內(nèi)出故障的led燈具提供更換及維修；

（三）免費(fèi)提供售前、售后技術(shù)咨詢(xún)；

（四）免費(fèi)提供定期跟蹤維護(hù)##；

在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)后，我公司首先會(huì)與用戶(hù)單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求；其次，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按雙方協(xié)議將產(chǎn)品運(yùn)輸?shù)劫F司；

第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸貴司所有，自行處理；

第六、產(chǎn)品送達(dá)貴司在開(kāi)箱驗(yàn)收時(shí)，如有缺損、備品配件、隨機(jī)工具、附件、產(chǎn)品本身破損，由我公司負(fù)責(zé)。

在簽訂采購(gòu)合同后，我公司與貴司具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系，確認(rèn)送貨時(shí)間與要求，按照合同上的工作日內(nèi)交貨。

由于水災(zāi)、火災(zāi)等自然災(zāi)害及廠(chǎng)商供貨延遲等不可抗拒因素，導(dǎo)致合同內(nèi)產(chǎn)品不能全部或部分按期交貨的，我公司會(huì)在三天內(nèi)書(shū)面和電話(huà)通知貴司，并提供免責(zé)情況證明，在得到同意后，明確提出解決方案和交貨時(shí)間。

我公司設(shè)有售后24小時(shí)熱線(xiàn)咨詢(xún)，在貴司委派技術(shù)人員進(jìn)行安裝時(shí)。貴司可通過(guò)售后熱線(xiàn)咨詢(xún)我司技術(shù)人員，并對(duì)貴司在安裝過(guò)程中可能出現(xiàn)的疑問(wèn)會(huì)耐心的與貴司交流，以便其以后可以進(jìn)行獨(dú)立的安裝過(guò)程。

售后承諾書(shū) 篇8

多年來(lái)，天翼數(shù)碼科技經(jīng)營(yíng)部一直服務(wù)于融水各行業(yè)客戶(hù)，經(jīng)研究、摸索、總結(jié)出一套完整的產(chǎn)品服務(wù)保障體系，向用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的售前、售中、售后服務(wù)：

一、質(zhì)量保證

我經(jīng)營(yíng)部保證向客戶(hù)提供的設(shè)備是原廠(chǎng)生產(chǎn)的，并且出廠(chǎng)資料配件齊全。為保持合同設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)，我部保證提供的技術(shù)產(chǎn)品是完整、清楚和正確的。

二、質(zhì)量保證措施

保修期限：在保修期內(nèi)提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

1、本部設(shè)有售后服務(wù)中心，主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作，技術(shù)咨詢(xún)等工作。保證隨時(shí)都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。

2、網(wǎng)上設(shè)有遠(yuǎn)程服務(wù)，及時(shí)解決各種問(wèn)題的方法，并常年提供實(shí)時(shí)在線(xiàn)服務(wù)。

3、24小時(shí)開(kāi)機(jī)的在線(xiàn)服務(wù)。24小時(shí)內(nèi)可隨時(shí)拔打技術(shù)咨詢(xún)電話(huà)13977261660。全天24小時(shí)提供技術(shù)服務(wù)。

4、本部常年備有各種設(shè)備預(yù)防備用，如相機(jī)、監(jiān)控?cái)z像頭、主板、內(nèi)存、硬盤(pán)、顯示器等。如返修件在一周內(nèi)內(nèi)無(wú)法解決問(wèn)題，我們將免費(fèi)提供備機(jī)。

5、每月的第10日左右我們的技術(shù)人員將進(jìn)行定期電話(huà)回訪(fǎng)。

6、不定期的上門(mén)回訪(fǎng)。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門(mén)回訪(fǎng)，解決客戶(hù)的問(wèn)題。

7、易損配件：公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨，保證用最短的時(shí)間，解決問(wèn)題。

三、售后服務(wù)承諾書(shū)

本公司銷(xiāo)售臺(tái)式電腦自銷(xiāo)售之日起，七日內(nèi)，整機(jī)出現(xiàn)故障，您可以選擇修理、換貨或退貨。自銷(xiāo)售之日起第八日至第十五日（以購(gòu)機(jī)發(fā)票及三包憑證日期為準(zhǔn)），整機(jī)出現(xiàn)"附件一"所述性能故障，您可以選擇修理或換貨。

自購(gòu)機(jī)之日起五年內(nèi)，臺(tái)式電腦產(chǎn)品出現(xiàn)故障，我公司提供免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。

在下列計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障時(shí)，在保修期內(nèi)我部將為您免費(fèi)更換該故障部件（經(jīng)過(guò)更換的一類(lèi)部件保修期自更換完成之日起重新計(jì)算）。部件名稱(chēng)保修時(shí)間。

交換機(jī)、服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備三年質(zhì)保我部承諾提供5年的免費(fèi)上門(mén)服務(wù)時(shí)間，如在硬件保修期外用戶(hù)要承擔(dān)相應(yīng)更換硬件的成本，我公司不會(huì)追加其它費(fèi)用。

四、其他服務(wù)承諾

自您購(gòu)機(jī)之日起一年內(nèi)，如因我部無(wú)法提供維修用的備件，致使您所購(gòu)買(mǎi)的電腦自報(bào)修之日起30天無(wú)法修復(fù)；主機(jī)內(nèi)同一主要部件或外設(shè)商品出現(xiàn)故障經(jīng)兩次維修仍無(wú)法解決問(wèn)題，我公司將為您免費(fèi)更換同型號(hào)、同規(guī)格的商品。如我公司無(wú)法提供同型號(hào)、同規(guī)格產(chǎn)品，將為您提供不低于您所使用的產(chǎn)品性能的商品上門(mén)服務(wù)工程師如果遇到特殊情況當(dāng)場(chǎng)不能解決，我們的服務(wù)工程師會(huì)和您協(xié)商，得到您的同意后將機(jī)器帶回臺(tái)式電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)維修，維修好后無(wú)償將機(jī)器送回。

當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)的臺(tái)式電腦部件超出保修期后，接受維修服務(wù)時(shí)您需要支付硬件成本費(fèi)。

五、維修響應(yīng)時(shí)間：

1、在接到客戶(hù)有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時(shí)，我們的技術(shù)人員將在2小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，正常情況下在24小時(shí)內(nèi)修復(fù)故障。

2、在產(chǎn)品維修過(guò)程，在24小時(shí)內(nèi)無(wú)法修復(fù)故障，為不影響用戶(hù)使用，我部將免費(fèi)提供備機(jī)或代用備件使用。

3、現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)：安裝調(diào)試完畢，組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實(shí)踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn)，確保使用方操作人員能獨(dú)立、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養(yǎng)。

4、在驗(yàn)收主管部門(mén)整體驗(yàn)收合格后3～5個(gè)工作日內(nèi)，我方將完整的技術(shù)資料、圖表（如設(shè)備清單、合格證書(shū)、檢測(cè)報(bào)告、安裝圖紙等）及產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)、操作手冊(cè)和維修指南等資料的原件移交用戶(hù)。

5、產(chǎn)品服務(wù)工程師為您提供設(shè)計(jì)、施工整體解決方案，包括校園網(wǎng)和INTERNET的接入。

6、網(wǎng)上實(shí)時(shí)問(wèn)題提交與解答是反應(yīng)最快的服務(wù)方式。軟件依廠(chǎng)家規(guī)定提供升級(jí)服務(wù)。

7、屬于下列情況的機(jī)器（包括部件）故障或損壞，均不在保修之列。1、非我部提供的附品（掃描儀、打印機(jī)等）由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠(chǎng)商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請(qǐng)見(jiàn)附品的產(chǎn)品保修證書(shū)。2、整機(jī)、部件已經(jīng)超過(guò)保修期。

8、非我部電腦授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。（能證明所購(gòu)電腦產(chǎn)品、部件仍在保修期內(nèi)的除外）。

9、因意外因素或人為原因引起的故障包括：操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、移動(dòng)、磕碰、輸入不合適的電壓、帶電拔插打印機(jī)等外圍設(shè)備、電腦內(nèi)進(jìn)入異物（水或其他物品）等原因造成的機(jī)器故障或損壞。

10、因使用非正版、未公開(kāi)發(fā)行的軟件或電腦病毒造成的故障或損壞。因自然災(zāi)害等不可抗力（如地震、火災(zāi)）等原因造成的故障或損失。

承諾人：xx

日期：XX年XX月XX日

售后承諾書(shū) 篇9

我們鄭重承諾，我們銷(xiāo)售的“伊戀”牌衣柜的柜體及門(mén)板全部由“成都伊戀家居用品有限公司”定制加工，所采用的五金配件全部是”成都伊戀家居用品有限公司”指定的品牌產(chǎn)品。

伊戀家居嚴(yán)格執(zhí)行“柜體保十年，五金保終身”的承諾。保修時(shí)間自安裝完成當(dāng)日起計(jì)算(安裝完成時(shí)間以保修記錄上說(shuō)明的安裝時(shí)間為準(zhǔn))。

凡用戶(hù)正常使用下出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題可進(jìn)行免費(fèi)維修;在下列情況下，即使產(chǎn)品在保修期內(nèi)，伊戀家居可以維修但收取相應(yīng)費(fèi)用;

1.用戶(hù)使用不當(dāng)、錯(cuò)誤使用、不當(dāng)改造造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;

2.由于自然災(zāi)害或相關(guān)異常情況造成的產(chǎn)品損壞;

3.由于外力或人為原因造成的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題;

4.家具現(xiàn)安裝地址與原安裝地址不符且未經(jīng)本公司書(shū)面?zhèn)浒?

5.其他不屬于本公司承諾的保修范圍的情況。

1.用戶(hù)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后，以電話(huà)或書(shū)面形式向承諾人投訴‘

2.承諾人收到用戶(hù)投訴后，于48小時(shí)內(nèi)派出安裝人員到現(xiàn)場(chǎng)鑒定，并確定整改方案。(如承諾人違反本時(shí)間約定，則無(wú)條件賠償客戶(hù)人民幣壹佰元整。如因客戶(hù)原因，未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門(mén)服務(wù)，則時(shí)間順延0.

3.鑒定結(jié)束后若屬一般問(wèn)題，由承諾人在五個(gè)工作日內(nèi)整改完畢;若屬特殊或復(fù)雜問(wèn)題，整改時(shí)間以雙方協(xié)商時(shí)間為準(zhǔn)。

保修期內(nèi)的第一年，客戶(hù)可主動(dòng)與承諾人聯(lián)系，享受一次免費(fèi)上門(mén)常規(guī)維護(hù)服務(wù)(對(duì)客戶(hù)所購(gòu)買(mǎi)的伊戀家具進(jìn)行常規(guī)維護(hù)，如門(mén)鉸調(diào)節(jié)、臺(tái)面打磨拋光等)

1.在保修期滿(mǎn)后，伊戀家居實(shí)行終身保養(yǎng)政策;

2.保養(yǎng)為有償?shù)姆?wù)，承諾人將視具體情況，按規(guī)定收取較低的成本、運(yùn)輸費(fèi)用;

3.保養(yǎng)的鑒定時(shí)間，一般情況下為72小時(shí)內(nèi);

4.在鑒定后，由伊戀家居服務(wù)技師開(kāi)具成本、運(yùn)輸費(fèi)用清單，客戶(hù)有權(quán)接受或不接受，若接受，則展開(kāi)保養(yǎng)服務(wù)。

(六)對(duì)客戶(hù)自行購(gòu)買(mǎi)的家具材料或配件用于伊戀家居柜體，原則上承諾人不負(fù)責(zé)保修或

保養(yǎng)。若客戶(hù)執(zhí)意要求維修，同時(shí)具備維修條件的情況下，給予維修并收取相關(guān)費(fèi)用。

(七)本承諾書(shū)與成都伊戀家居用品有限公司的“授權(quán)書(shū)”結(jié)合，在有效授權(quán)期內(nèi)生效，

承諾人為授權(quán)書(shū)中的授權(quán)人。

(八)20xx年5月1日后訂購(gòu)伊戀家居的客戶(hù)將獲得本承諾。

2023用電承諾書(shū)匯編10篇

這篇文章主要介紹了一下與“用電承諾書(shū)”相關(guān)的事宜，我們?nèi)绾文軐?xiě)出范文的水平呢？記述文檔是記錄工作經(jīng)驗(yàn)和成果的重要手段，范文的研究已經(jīng)引起了越來(lái)越多專(zhuān)家學(xué)者的關(guān)注。

用電承諾書(shū) 篇1

安全是企業(yè)的生命，是家庭的幸福，是工作的快樂(lè)，是單位的效益；是平安，也是一種幸福，更是一種珍愛(ài)生命的人生態(tài)度。做好施工現(xiàn)場(chǎng)安全工作，是公司生存發(fā)展的基本要求，是事關(guān)群眾生命財(cái)產(chǎn)安全的大事，施工中潛在的危險(xiǎn)因素多，在工作中稍有疏忽，就會(huì)發(fā)生人身傷亡和設(shè)備損壞事故，因此我鄭重承諾在今后的工作中做到以下幾點(diǎn)：

1、認(rèn)真履行崗位安全責(zé)任，學(xué)習(xí)執(zhí)行有關(guān)的安全作業(yè)方面的各項(xiàng)規(guī)章制度，為班組成員的安全負(fù)責(zé)，為自己的安全負(fù)責(zé)。

2、遵守公司的各種安全管理規(guī)章制度、規(guī)定，服從管理，正確使用安全防護(hù)用品和勞動(dòng)保護(hù)用品，特別是掛接地前正確驗(yàn)電，堅(jiān)決同“違章、大意、不負(fù)責(zé)任”的不安全

行為做斗爭(zhēng)，努力做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

3、積極參加認(rèn)真領(lǐng)會(huì)班前、班后會(huì)，結(jié)合當(dāng)班任務(wù)，做好事故預(yù)想，布置好安全措施，及時(shí)糾正違章行為，嚴(yán)防事故的發(fā)生。

4、認(rèn)真做好班組每周“安全日”活動(dòng)，學(xué)習(xí)規(guī)程、事故通報(bào)、反事故措施，結(jié)合實(shí)際吸取教訓(xùn)，改進(jìn)工作，在防范上狠下功夫。

5、施工時(shí)加強(qiáng)注意防護(hù)設(shè)施完整性，消防系統(tǒng)和消防器材完好，并積極學(xué)習(xí)滅火與火場(chǎng)逃生的有關(guān)知識(shí)，熟悉各種滅火器材的使用方法和配置地點(diǎn)。

6、日常工作中不忘戴工作牌、工作袖章，不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不盲目作業(yè)。

7、在工作中碰到安全質(zhì)量問(wèn)題要馬上報(bào)告。

8、支持工作負(fù)責(zé)人及班組長(zhǎng)的工作，積極接受安全管理人員和其他人員對(duì)自己不安全行為的批評(píng)建議并及時(shí)改正。

9、積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)活動(dòng)等，不斷提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

10、積極參加公司的安全文化建設(shè)，努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀(guān)。

我已接受本崗位安全教育，并熟知安全承諾書(shū)的內(nèi)容及本崗位職責(zé)，愿意認(rèn)真履行，并接愛(ài)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和員工的監(jiān)督。

承諾人（手印）：

__年__月__日

用電承諾書(shū) 篇2

員工在宿舍住宿期間的人身安全和財(cái)物安全，事關(guān)公司和員工自身的安全與穩(wěn)定。為有效防范安全事故的發(fā)生，保證在住宿期間的安全，作為公司的一份子，我保證做到以下幾點(diǎn)：

一、在住宿期間，嚴(yán)格遵守中華人民共和國(guó)的法律、法規(guī)，不做任何違法的事。遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從宿舍的管理。

二、嚴(yán)格遵守公司關(guān)于宿舍安全方面的規(guī)定，高度重視自身安全，堅(jiān)決杜絕各種存在安全隱患的行為。若發(fā)現(xiàn)任何安全隱患，及時(shí)向公司有關(guān)部門(mén)報(bào)告。任何因違反安全規(guī)定而造成的不良后果，由本人承擔(dān)全部責(zé)任。

三、員工一般由公司安排住宿，如確需搬到公司外住宿，員工本人需承諾并向公司提交書(shū)面申請(qǐng)，內(nèi)容包括：姓名、所在部門(mén)和班組、申請(qǐng)到公司宿舍外住宿的理由，并書(shū)面聲明住宿公司外是我本人的意愿，住宿公司外期間不管發(fā)生什么安全責(zé)任事故，均與公司無(wú)關(guān)，由我自己承擔(dān)全部責(zé)任。

四、在本公司住宿期間，做到：注意自己的人身和財(cái)產(chǎn)安全，防止不法侵害;注意安全使用煤氣、電器，不違規(guī)用電、用氣、用水。

五、為減少和杜絕員工宿舍火災(zāi)隱患，承諾在宿舍內(nèi)不亂拉亂接電線(xiàn)、不使用明火燈具(如蠟燭等)。不躺在床上抽煙、不亂扔煙頭;不在宿舍內(nèi)焚燒雜物等。

六、宿舍內(nèi)的用電開(kāi)關(guān)、電燈或風(fēng)扇出現(xiàn)故障時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知宿舍管理員聯(lián)絡(luò)工程人員維修，嚴(yán)禁私自維修。

七、不參與賭博、酗酒，不滋事，不打架斗毆。

八、本人若承租公司的宿舍，則需遵守公司宿舍的相關(guān)規(guī)定，家屬來(lái)訪(fǎng)及留宿的，若遇到任何安全事故，本公司無(wú)需承擔(dān)任何責(zé)任，一切后果自負(fù)。本人有責(zé)任照看好自己的家屬，如老人或小孩，并要求其在來(lái)訪(fǎng)或留宿期間嚴(yán)格遵守本公司相關(guān)規(guī)定。

九、同宿舍的舍友及相鄰住宿人員相互關(guān)心，遇到困難相互幫助，發(fā)生意外及時(shí)報(bào)警并報(bào)告公司管理干部。

十、本人及舍友出現(xiàn)病痛，及時(shí)治療，報(bào)警搶救，如發(fā)生意外重疾或病故，不由公司承擔(dān)責(zé)任。

十一、如因違反上述規(guī)定而造成的一切有關(guān)人身和財(cái)產(chǎn)安全的事故，由本人承擔(dān)全部責(zé)任。本《住宿員工安全承諾書(shū)》于本人在公司住宿期間有效，共一式兩份，由員工本人、公司各持一份。

承諾人(員工本人簽名)：

身份證號(hào)碼：

公司蓋章

簽訂日期：20__年X月__日

用電承諾書(shū) 篇3

我公司承諾在海河教育園區(qū)天大雨水泵站工程施工生產(chǎn)過(guò)程中均勻使用臨電負(fù)荷，絕不超負(fù)荷運(yùn)行，派專(zhuān)人對(duì)臨時(shí)用電進(jìn)行管理，絕不私拉亂接，一定保證規(guī)范用電及臨時(shí)用電安全。

中鐵十八局集團(tuán)第五工程有限公司 20xx年10月24日

天大雨水泵站工程臨時(shí)用電方案

一、工程概況

本工程海河教育園區(qū)天津大學(xué)雨水泵站工程位于雅觀(guān)路與同德路交口西北側(cè)。項(xiàng)目部駐地臨建位于同德路向北700m道路右側(cè)，臨時(shí)用電接入點(diǎn)位于雅觀(guān)路與同德路交口東南側(cè)，臨時(shí)用電電纜采用鎧裝鋁芯3*185+2*95。接入點(diǎn)距項(xiàng)目部駐地約700m，距施工現(xiàn)場(chǎng)約400m。

二、項(xiàng)目部臨電負(fù)荷情況

項(xiàng)目部共計(jì)20臺(tái)空調(diào)每臺(tái)2KW，辦公電腦15臺(tái)每臺(tái)0.3KW，食堂負(fù)荷8KW，全部用電設(shè)備運(yùn)行是所需52.5KW。

三、施工現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電負(fù)荷情況

施工現(xiàn)場(chǎng)鋼筋場(chǎng)地設(shè)備共計(jì)30KW，打樁機(jī)110KW，全部用電設(shè)備運(yùn)行所需140KW。

四、臨電電纜布置圖

海河教育園區(qū)二期基礎(chǔ)設(shè)施

天大雨水泵站工程

臨時(shí)用電方案

中鐵十八局集團(tuán)第五工程有限公司二OXX年X月X日

用電承諾書(shū) 篇4

致：xxxxxxxxxxxx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司

為了更好更快地完成本電力工程項(xiàng)目建設(shè)，保障工程如期送電運(yùn)行;我單位在施工設(shè)備招標(biāo)中有幸中標(biāo)，在此鄭重承諾：

1、前期與電業(yè)部門(mén)所有對(duì)接與溝通有甲方給予委托全面協(xié)調(diào)完成直至到送電工程竣工。

2、在工程的實(shí)施過(guò)程中，我們完全響應(yīng)招標(biāo)文件的所有條款，履行義務(wù)。質(zhì)量檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)決不低于招標(biāo)文件或國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、在工程施工過(guò)程中，一定遵照投標(biāo)文件中承諾的施工組織設(shè)計(jì)原則和業(yè)主制定的相關(guān)管理辦法以及操作規(guī)程等，精心施工，確保質(zhì)量，安全生產(chǎn)，保護(hù)環(huán)境，按業(yè)主要求的工期完工。

4、我單位施工人員、施工設(shè)備及提供的成套設(shè)備一定嚴(yán)格按照投標(biāo)文件承諾按時(shí)、足額到位，確保工程順利進(jìn)行，如有更換，按招標(biāo)文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5、我方完全同意對(duì)不平衡報(bào)價(jià)的修正，并嚴(yán)格履行計(jì)量、變更程序。

6、我方保證在施工過(guò)程中合理安排施工計(jì)劃，采取有效措施，保證總工期的實(shí)現(xiàn)。

7、在施工過(guò)程中，我方一定嚴(yán)格執(zhí)行工程款支付的有關(guān)規(guī)定，保證專(zhuān)款專(zhuān)用，絕不挪作它用。

8、在施工過(guò)程中，我方一定嚴(yán)格控制安全生產(chǎn)專(zhuān)項(xiàng)費(fèi)用的使用，絕不挪作他用，保證安全生產(chǎn)無(wú)事故。

9、我方承諾，在全部工程交工驗(yàn)收后3個(gè)月內(nèi)，完成竣工驗(yàn)收資料的整理和提交工作。

10、我方承諾，對(duì)項(xiàng)目審計(jì)、稽查和檢查應(yīng)全力配合，對(duì)審計(jì)和稽查的有關(guān)意見(jiàn)無(wú)條件的接受并及時(shí)整改。

11、我方保證在工程結(jié)束進(jìn)入運(yùn)營(yíng)期后，完全配合管理單位進(jìn)行缺陷、遺留工程的修復(fù)、完善及資料整理歸檔工作。

若我單位未能遵守上述承諾，甘愿接受招標(biāo)人做出的任何決定。

承諾單位： (蓋章)

法人代表： (簽字)

(或授權(quán)代理人)

20xx年x月x日

用電承諾書(shū) 篇5

為了個(gè)人的安全健康，為了家庭的幸福美滿(mǎn)，為了企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，本人在工作中，自愿簽訂并遵守以下承諾：

1、本人在進(jìn)場(chǎng)工作前，已接受“新工人三級(jí)安全教育”、“xx安全生產(chǎn)紀(jì)律”、本工種的“安全生產(chǎn)操作規(guī)程”及本單位的各項(xiàng)安全、治安管理規(guī)定和規(guī)章制度的教育。

2、在工作中，自覺(jué)遵守國(guó)家、地方的法律法規(guī)，自覺(jué)遵守xxxx有關(guān)安全生產(chǎn)的管理制度和規(guī)定。不違反安全操作規(guī)程，自覺(jué)遵守xx規(guī)定，自覺(jué)正確使用個(gè)人勞動(dòng)保護(hù)用品，自覺(jué)參加安全學(xué)習(xí)。在工作中做到“我不傷害別人，我不被別人傷害，我不傷害自己”。不在工作時(shí)間從事與工作無(wú)關(guān)的活動(dòng)。

3、有事外出要請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)后才能外出，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)歸隊(duì)。

4、在不違背國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的公民基本權(quán)利情況下，本人自愿接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安全職能人員的安全檢查與監(jiān)督。

5、自覺(jué)履行本崗位安全職責(zé)，在生產(chǎn)與安全發(fā)生矛盾時(shí)，堅(jiān)持安全第一。

對(duì)于以上承諾，本人自覺(jué)遵守，如有違反，本人愿承擔(dān)責(zé)任。

本承諾書(shū)自簽字日起生效，退場(chǎng)日起自行作廢。

xxx

xx年xx月xx日

用電承諾書(shū) 篇6

根據(jù)##省機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司對(duì)臨時(shí)施工安全供用電管理相關(guān)規(guī)定，為確保施工過(guò)程中的臨時(shí)用電安全和所轄范圍內(nèi)不發(fā)生安全問(wèn)題，確保周邊使用單位正常用電。本次####工程我單位特做以下臨時(shí)用電安全及消防安全保證：

1、施工前認(rèn)真組織所有電氣工作人員及帶電作業(yè)人員學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》和防火規(guī)定等有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定及安全管理制度，并嚴(yán)格遵守，電氣工作人員具備專(zhuān)業(yè)電氣知識(shí)，有操作證和電工進(jìn)網(wǎng)證。

2、施工中應(yīng)接受機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司的臨時(shí)用電安全管理和指導(dǎo)，對(duì)機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人提出的不安全用電問(wèn)題和不安全用電隱患，要認(rèn)真積極組織整改或及時(shí)消除。遇到任何關(guān)于人身和運(yùn)行的不安全用電隱患情況及時(shí)匯報(bào)。

3、因違章用電造成設(shè)備損壞周?chē)鷨挝徽９ぷ鳎形覇挝怀袚?dān)責(zé)任。施工人員違章操作造成人身傷害事故由我單位承擔(dān)責(zé)任。

4、根據(jù)施工需要配備的機(jī)械設(shè)備、安全用具及個(gè)人防護(hù)用具必須符合國(guó)學(xué)相關(guān)規(guī)程的安全要求，并按規(guī)定使用，隨時(shí)接受檢查。

5、電氣工作人員及帶電作業(yè)人員必須服從機(jī)場(chǎng)集團(tuán)有限公司現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人管理，施工人員相對(duì)穩(wěn)定，嚴(yán)禁進(jìn)入于工作無(wú)關(guān)的區(qū)域。

6、不得將易燃易爆等危險(xiǎn)品存在的施工現(xiàn)場(chǎng)。

7、需要?jiǎng)佑秒姎夂笗r(shí)，應(yīng)辦理動(dòng)火許可證，并保證施工周?chē)h(huán)境無(wú)易燃易爆物品，完工后檢查現(xiàn)場(chǎng)有無(wú)火種。

8、嚴(yán)禁接觸變電站運(yùn)行系統(tǒng)的電源開(kāi)關(guān)、插座、通訊柜和二次線(xiàn)等。帶電作業(yè)首先檢查工具是否安全，帶電距離是否符合要求，是否有安全防護(hù)措施，并要有人監(jiān)護(hù)。

9、加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，自覺(jué)遵守供電、安全、維修規(guī)程，發(fā)現(xiàn)違反安全用電規(guī)定的行為是用立即制止。

承諾單位(公章)：

聯(lián)系電話(huà)：

日期：年月日

用電承諾書(shū) 篇7

根據(jù)施工需要，我方（中國(guó)水電建設(shè)集團(tuán)十五工程局有限公司旬陽(yáng)項(xiàng)目部）暫時(shí)在貴方（吳昌銀）接入臨時(shí)用電。為確保施工過(guò)程中的臨時(shí)用電安全和施工區(qū)段內(nèi)不發(fā)生用電相關(guān)安全問(wèn)題，我方特做以下臨時(shí)用電安全保證：

一、施工前認(rèn)真組織所有施工人員及帶電作業(yè)人員學(xué)習(xí)《電業(yè)安全工作規(guī)程》和有關(guān)安全生產(chǎn)的規(guī)定及安全管理制度，并嚴(yán)格遵守；電工具備專(zhuān)業(yè)電氣知識(shí)，有操作證。

二、施工中應(yīng)接受提出的不安全用電問(wèn)題和不安全用電隱患，要認(rèn)真積極組織整改或及時(shí)消除。遇到任何關(guān)于人身和運(yùn)行的不安全用電隱患情況，及時(shí)采取措施。

三、在施工過(guò)程中貴方負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)卮迕駥?duì)用電線(xiàn)路破壞的'修復(fù)，費(fèi)用由貴方承擔(dān)，當(dāng)我方在施工過(guò)程中遭遇村民阻工，貴方必須無(wú)償配合我方處理當(dāng)?shù)卮迕褡韫?wèn)題。

四、貴方必須保證供電正常，不因各種原因停止供電，由此產(chǎn)生的窩工費(fèi)用由你方承擔(dān)，我方有權(quán)利要求你方進(jìn)行索賠。

五、因違章用電造成設(shè)備損害影響周邊村名等問(wèn)題，貴方應(yīng)配合我方積極處理，責(zé)任由我方承擔(dān)，費(fèi)用由我方負(fù)責(zé)。我方施工人員違章操作造成人身傷害事故由我方承擔(dān)責(zé)任。

六、根據(jù)施工需要配備的機(jī)械設(shè)備、安全用具、及個(gè)人防護(hù)用品必須符合國(guó)家相關(guān)規(guī)程的安全要求，并按規(guī)定使用；隨時(shí)接受檢查。

七、本承諾僅限于我方施工期間，當(dāng)貴方使用本電路時(shí)，本承諾自動(dòng)終止。

漢江旬陽(yáng)水電站項(xiàng)目部

20xx年X月X日

用電承諾書(shū) 篇8

酒店為加強(qiáng)臨時(shí)用電安全管理，避免人身觸電、火災(zāi)爆炸及各類(lèi)電氣事故的發(fā)生，根據(jù)相關(guān)管理規(guī)定，并結(jié)合酒店的實(shí)際情況，要求用電單位必須切實(shí)履行如下責(zé)任保證：

1.臨時(shí)用電設(shè)備和線(xiàn)路必須按供電電壓等級(jí)正確選用，所用的電氣元件必須符合國(guó)家規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要求，臨時(shí)用電電源施工、安裝必須嚴(yán)格執(zhí)行電氣施工、安裝規(guī)范。

2.工地所有臨時(shí)用電由專(zhuān)業(yè)電工（持證上崗）負(fù)責(zé)，其他人員禁止接駁電源。

3.施工現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)層面必須配備具有安全性的各式配電箱。

4.嚴(yán)禁用花線(xiàn)、銅芯線(xiàn)亂拉亂接，違者將被嚴(yán)厲處罰。

5.所有插頭及插座應(yīng)保持完好。電氣開(kāi)關(guān)不能一擎多用。

6.所有施工機(jī)械和電氣設(shè)備不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)和超負(fù)荷使用。

7.施工機(jī)械和電氣設(shè)備及施工用金屬平臺(tái)必須要有可靠接地。

8.電氣設(shè)備的金屬外殼應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)采用電力系統(tǒng)的不同接零或接地，各施工用電機(jī)械及其它符合必須按規(guī)定裝設(shè)漏電保護(hù)器。

9.對(duì)現(xiàn)場(chǎng)臨時(shí)用電配電盤(pán)、配電箱要有編號(hào)和防雨措施，配電盤(pán)箱門(mén)必須能牢靠關(guān)閉。

10.采用暗管理埋設(shè)及地下電纜線(xiàn)路必須設(shè)有“走向標(biāo)志”及安全標(biāo)志。電纜埋深不得小于0.7米，穿越公路在有可能受到機(jī)械傷害的地段應(yīng)采取保護(hù)套管、蓋板等措施。

11.所有臨時(shí)線(xiàn)路必須使用護(hù)套線(xiàn)或海底線(xiàn)。必須架設(shè)牢固，一般要架空，不得綁在管道或金屬物上。架空時(shí)，不能采用裸線(xiàn)，架空高度在裝置內(nèi)不得低于2.5米，穿越道路不得低于5米；橫穿道路時(shí)要有可靠的保護(hù)措施，嚴(yán)禁在樹(shù)上或腳手架上架設(shè)臨時(shí)用電線(xiàn)路。

12.用電單位在簽訂此保證書(shū)后，繳納一定的治安、消防、電費(fèi)保證金（1000—5000元），有酒店財(cái)務(wù)收取。

13.用電單位如違反上述條例中的任何一項(xiàng)，視用電單位違約，并扣除一定的違約金，如造成重大損失的，酒店追求其法律責(zé)任。

14.未簽訂此保證書(shū)一律不準(zhǔn)在酒店用電。保證書(shū)一式三分，用電單位一份，酒店工程部、安全部各一份備案。

用電承諾書(shū) 篇9

為了規(guī)范安全用電，保護(hù)本公司和大廈租戶(hù)的人身和財(cái)產(chǎn)安全，本公司承諾遵守如下規(guī)定：

第一條本公司要牢固樹(shù)立安全用電意識(shí)，自覺(jué)做到安全合理節(jié)約用電，不私接電源，不使用各類(lèi)電加熱設(shè)備，不使用各類(lèi)大功率、超負(fù)荷電器，不在樓內(nèi)給電動(dòng)車(chē)類(lèi)的充電電池充電，防止因用電不當(dāng)引起觸電或火災(zāi)等意外事故的發(fā)生。

第二條電器設(shè)施不得擅自修理，否則后果自負(fù)。

第三條不在大廈使用“三無(wú)”（無(wú)中文標(biāo)識(shí)、無(wú)廠(chǎng)名、無(wú)廠(chǎng)址）電器產(chǎn)品、不合格產(chǎn)品、劣質(zhì)產(chǎn)品和自制的用電設(shè)備。

第四條不擅自拆除、遷移、自增大廈內(nèi)的供電線(xiàn)路及設(shè)施，破壞樓內(nèi)的供電線(xiàn)槽（盒）和供電電纜。

第六條切實(shí)做到人離關(guān)燈、關(guān)電源，各種用電設(shè)備使用完畢后及時(shí)切斷電源。

第七條固定式插座只能接一個(gè)移動(dòng)式插座，不多個(gè)互接。移動(dòng)式插座放在安全的地方，不準(zhǔn)靠近易燃易爆物品。

第八條嚴(yán)格用電安全，杜絕不安全用電行為，防止安全事故發(fā)生。由于不安全用電所產(chǎn)生的安全事故，自行承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

承諾人：__

20__年__月__日

用電承諾書(shū) 篇10

2、遵守公司的各種安全管理規(guī)章制度、規(guī)定，服從管理，正確使用安全防護(hù)用品和勞動(dòng)保護(hù)用品，特別是掛接地前正確驗(yàn)電，堅(jiān)決同“違章、麻痺大意、不負(fù)責(zé)任”的不安全行為做斗爭(zhēng)，努力做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害。

6、日常工作中不忘戴工作牌、工作袖章，不違章指揮，不違章作業(yè)，不違反勞動(dòng)紀(jì)律，不盲目作業(yè)。

7、在工作中碰到安全質(zhì)量問(wèn)題要馬上報(bào)告。

8、支持工作負(fù)責(zé)人及班組長(zhǎng)的工作，積極接受安全管理人員和其他人員對(duì)自己不安全行為的批評(píng)建議并及時(shí)改正。

9、積極參加公司舉辦的各種培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)活動(dòng)等，不斷提高安全生產(chǎn)技能，增強(qiáng)事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

10、積極參加公司的安全文化建設(shè)，努力營(yíng)造和諧的安全生產(chǎn)氛圍，培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣和安全價(jià)值觀(guān)。

承諾人（手印）：

20xx年xx月xx日

2023考試承諾書(shū)(匯編5篇)

幼兒教師教育網(wǎng)的編輯從各個(gè)方面搜集的資料使這篇“考試承諾書(shū)”更加完美，如何把范文更加完善呢？隨著數(shù)字化的進(jìn)程文檔管理也變得越來(lái)越關(guān)鍵，范文在教育中的價(jià)值正在被人們充分認(rèn)知。通過(guò)借鑒優(yōu)秀范文的架構(gòu)，可以提升我們的寫(xiě)作能力，閱讀一篇好文章把它分享給您的朋友讓大家都能夠從中受益！

考試承諾書(shū)(篇1)

考試規(guī)則：

一、考生必須按時(shí)進(jìn)入考場(chǎng)，按指定座位就座。然后把本人考試證、身份證放在桌子左上角，以便監(jiān)考教師驗(yàn)核?？荚囬_(kāi)始后15分鐘仍未進(jìn)入考場(chǎng)或考試進(jìn)行中擅自離開(kāi)考場(chǎng)者，然后作自動(dòng)放棄考試論處。(考試30分鐘后，方可離開(kāi)考場(chǎng)。)

二、考生進(jìn)入考場(chǎng)后，應(yīng)保持肅靜，不得隨意走動(dòng)。有問(wèn)題時(shí)，應(yīng)向監(jiān)考教師舉手示意。有特殊情況，要離開(kāi)考場(chǎng)時(shí)，必須經(jīng)監(jiān)考教師同意。

三、考生進(jìn)入考場(chǎng)，只準(zhǔn)攜帶必要的文具，不將紙張、書(shū)、書(shū)包和通信工具等物品帶入考場(chǎng)。

四、答卷必須獨(dú)立完成，嚴(yán)禁相互討論、抄襲等。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，然后立即取消考試資格(包括提供作弊條件者)，勒令其退出考場(chǎng)，并報(bào)告考務(wù)中心，該考生本次本門(mén)課程考試成績(jī)以零分記錄，注明“作弊”字樣，不予正常補(bǔ)考，并視情節(jié)嚴(yán)重予以批評(píng)教育，直至紀(jì)律處分。

五、考生所有答卷必須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，不得拖延。考生交卷后應(yīng)立即離開(kāi)考場(chǎng)。不得在考場(chǎng)內(nèi)、外停留、喧嘩、影響他人考試。

本人承諾：不請(qǐng)他人，在考試過(guò)程中嚴(yán)于律己，自覺(jué)遵守以上考試規(guī)則，誠(chéng)信考試。

此致

敬禮

承諾人簽名：xx

時(shí)間：20xx年x月x日

考試承諾書(shū)(篇2)

為維護(hù)普通高中學(xué)業(yè)水平考試的公平、公正，加強(qiáng)考生遵守考試紀(jì)律教育，強(qiáng)化考生自律意識(shí)，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的考試環(huán)境，樹(shù)立文明良好的社會(huì)風(fēng)尚，請(qǐng)考生認(rèn)真閱讀以下內(nèi)容后，簽字承諾。

考試規(guī)則

一、考生要自覺(jué)服從監(jiān)考員等考試工作人員的管理，不得以任何理由妨礙監(jiān)考員等考試工作人員履行職責(zé)，不得擾亂考場(chǎng)及其它考試工作地點(diǎn)的秩序。

二、考生憑準(zhǔn)考證、身份證按規(guī)定時(shí)間和地點(diǎn)參加考試。應(yīng)主動(dòng)接受監(jiān)考員按規(guī)定對(duì)其進(jìn)行的身份驗(yàn)證以及對(duì)隨身物品等進(jìn)行必要檢查。

三、考場(chǎng)配置電子掛鐘，考生入場(chǎng)，不準(zhǔn)佩戴手表。嚴(yán)禁攜帶各種通訊工具（如手機(jī)等無(wú)線(xiàn)接收、傳送設(shè)備等）、電子存儲(chǔ)記憶錄放設(shè)備以及涂改液、修正帶、刮紙刀等物品進(jìn)入考場(chǎng)。

四、考生入場(chǎng)后，對(duì)號(hào)入座，將準(zhǔn)考證、身份證放在桌面左上角以便核驗(yàn)?？忌I(lǐng)到答題卡和試題后，要按操作指令在指定位置和規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確、清楚地填（涂）姓名、考籍號(hào)、考場(chǎng)號(hào)、座位號(hào)等信息。凡漏填（涂）、錯(cuò)填（涂）或字跡不清的答題卡影響評(píng)卷的，責(zé)任由考生自負(fù)。

遇試題、答題卡分發(fā)錯(cuò)誤及試題字跡不清、重印、漏印或缺頁(yè)等問(wèn)題，可舉手詢(xún)問(wèn)；開(kāi)考后，再行更換的，延誤的考試時(shí)間不予補(bǔ)償；不得詢(xún)問(wèn)涉及試題內(nèi)容的問(wèn)題。

五、開(kāi)考鈴聲發(fā)出后方可開(kāi)始答題。

六、考生遲到15分鐘后不準(zhǔn)進(jìn)入考場(chǎng)參加當(dāng)考科目考試，交卷出場(chǎng)時(shí)間不得早于每科目考試結(jié)束前30分鐘，交卷出場(chǎng)后不得再進(jìn)場(chǎng)續(xù)考，也不得在考場(chǎng)附近逗留或交談。

七、考生要在答題卡規(guī)定區(qū)域答題。不準(zhǔn)用規(guī)定以外的筆和紙答題，不準(zhǔn)在答題卡上做任何標(biāo)記。寫(xiě)在試卷、草稿紙上或答題卡規(guī)定區(qū)域以外的答案一律無(wú)效。答題過(guò)程中只能使用同一類(lèi)型和顏色字跡的筆。

八、考生在考場(chǎng)內(nèi)須保持安靜，不準(zhǔn)吸煙、喧嘩、交頭接耳、左顧右盼、打手勢(shì)、做暗號(hào)，不準(zhǔn)夾帶、旁窺、抄襲或有意讓他人抄襲，不準(zhǔn)傳抄答案或交換試題、答題卡、草稿紙，不準(zhǔn)傳遞文具、用品等，不準(zhǔn)將試題、答題卡或草稿紙帶出考場(chǎng)。

九、考試結(jié)束鈴聲發(fā)出后，考生要立即停筆，在監(jiān)考員依序收齊答題卡、試卷、草稿紙后，根據(jù)監(jiān)考員指令依次退出考場(chǎng)，不準(zhǔn)在考場(chǎng)逗留。

十、如不遵守考試規(guī)則，不服從考試工作人員管理，有違紀(jì)、作弊等行為的，將按照《黑龍江省普通高中學(xué)業(yè)水平考試考生違紀(jì)作弊行為認(rèn)定及處理規(guī)定》進(jìn)行處理。屬于考試違紀(jì)的，取消該科目考試成績(jī)；屬于考試作弊的，取消當(dāng)次所有報(bào)考科目成績(jī)。

對(duì)攜帶違規(guī)物品進(jìn)入考場(chǎng)及利用通訊工具作弊的考生，除取消本次所有報(bào)考科目的成績(jī)外，同時(shí)給予下一年度學(xué)業(yè)水平考試全科?？继幚怼?/p>

我已認(rèn)真閱讀了以上內(nèi)容，我承諾在本次考試中自覺(jué)遵守，做誠(chéng)信考生。如有違反，將自愿接受考試管理機(jī)構(gòu)按考生違紀(jì)作弊行為認(rèn)定及處理規(guī)定進(jìn)行處理。

考試承諾書(shū)(篇3)

誠(chéng)信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是一個(gè)社會(huì)和睦相處、共同進(jìn)步的道德基石，誠(chéng)信考試是每一名考生都應(yīng)該具備的基本公民素質(zhì)。我是參加河南廣東省中招考試的一名考生，現(xiàn)鄭重承諾：

1、我報(bào)名時(shí)網(wǎng)上填寫(xiě)的基本情況信息真實(shí)、準(zhǔn)確，本人己簽字確認(rèn)。

2、本人我已認(rèn)真學(xué)習(xí)并了解省市中招政策以及相關(guān)考試管理規(guī)定，將牢固樹(shù)立“誠(chéng)信考試光榮，作弊違紀(jì)可恥”的思想，自覺(jué)遵守考試紀(jì)律，保證不違紀(jì)、不作弊。

3、進(jìn)入考場(chǎng)時(shí)攜帶準(zhǔn)考證，主動(dòng)接受監(jiān)考人員使用金屬探測(cè)儀進(jìn)行檢測(cè)。服從監(jiān)考員等考試工作人員的管理，不擾亂考試工作秩序。

4、不能攜帶手機(jī)、無(wú)線(xiàn)接收和傳送設(shè)備、電子儲(chǔ)存記憶錄放設(shè)備、手表、修正液、涂改液、文具盒等物品進(jìn)入考場(chǎng)。

5、考試時(shí)獨(dú)立思考、沉著應(yīng)試，做到不喧嘩，不交頭接耳、不打手勢(shì)暗號(hào)，不夾帶抄襲或有意讓他人抄襲，不傳抄答案或交換試卷、答題卡，不傳遞文具等物品，不將試卷、答題卡或草稿紙帶出考場(chǎng)，終考鈴響后不在考場(chǎng)和考點(diǎn)警戒線(xiàn)內(nèi)逗留。

6、我已認(rèn)真學(xué)習(xí)省、市、縣中招文件，了解志愿學(xué)?；厩闆r、錄取辦法和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，所填報(bào)志愿是本人真實(shí)意愿，一經(jīng)錄取，將按規(guī)定時(shí)間到校報(bào)到。否則，視為主動(dòng)放棄普通高中學(xué)業(yè)資格。

如違反以上承諾，我愿意承擔(dān)一切責(zé)任，接受相應(yīng)處理。

承諾人：

準(zhǔn)考證號(hào)：

監(jiān)護(hù)人：

年月日

擴(kuò)展閱讀：

本人自愿參加學(xué)校組織的誠(chéng)信考試，愿意在考試中自學(xué)遵守各項(xiàng)考試規(guī)定，現(xiàn)鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守考試的規(guī)定和守則，保證按規(guī)定的程序和要求參加考試，如有違反，自愿按學(xué)校有關(guān)違規(guī)違紀(jì)處理辦法接受懲戒處理。（扣班級(jí)量化分，寫(xiě)20xx字說(shuō)明、感悟書(shū)，學(xué)校給予相應(yīng)處分。學(xué)校將學(xué)生誠(chéng)信考試情況記入成長(zhǎng)記錄檔案。）

二、堅(jiān)決服從監(jiān)考教師管理，自覺(jué)遵守考試紀(jì)律。

1、努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研；考試不違紀(jì)、不作弊，不通過(guò)不正當(dāng)?shù)氖侄胃膭?dòng)成績(jī)；按時(shí)獨(dú)立完成考試任務(wù)。

2、嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律，不攜帶通訊工具、電子辭典及規(guī)定以外的文具、資料等參加考試。

3、書(shū)包、書(shū)籍、紙張、文具盒等物品，自覺(jué)集中存放在監(jiān)考老師指定的'地方，不隨身放在座位上。

4、在考場(chǎng)內(nèi)不交頭接耳、互打暗號(hào)、喧嘩或有其他影響考場(chǎng)秩序的行為，不夾帶與考試內(nèi)容有關(guān)的材料；不抄襲他人答案；不在試卷填寫(xiě)與答題無(wú)關(guān)的內(nèi)容。

5、不交換答案，不將自己的答案讓他人抄襲，不將試卷帶出考場(chǎng)或有其它舞弊行為。

6、不擾亂考場(chǎng)秩序，不無(wú)理取鬧。服從監(jiān)考老師安排。

本人已認(rèn)真閱讀上述考場(chǎng)規(guī)則，并保證嚴(yán)格遵守考場(chǎng)紀(jì)律，共同維護(hù)考試秩序，做一名誠(chéng)實(shí)守信的中學(xué)生。如有違反，我愿意接受學(xué)校有關(guān)規(guī)定的處理。

班級(jí)：

承諾人(簽字):

考試承諾書(shū)(篇4)

我是xx中學(xué)學(xué)生，在學(xué)校的各類(lèi)考試中，本人作如下鄭重承諾：

1、我已認(rèn)真閱讀了《誠(chéng)信考試承諾條款》，我對(duì)以下內(nèi)容知曉、認(rèn)可，并在考試過(guò)程中自覺(jué)遵守。

2、保證按有關(guān)規(guī)定參加考試，所填寫(xiě)的個(gè)人信息真實(shí)、準(zhǔn)確。

3、自覺(jué)維護(hù)考紀(jì)考風(fēng)，遵守相關(guān)的法規(guī)和規(guī)定，如有違反，自愿接受學(xué)校處理。

承諾人：

擔(dān)保人(家長(zhǎng)簽字)：

xx年xx月xx日本人自愿參加學(xué)校組織的誠(chéng)信考試，愿意在考試中自學(xué)遵守各項(xiàng)考試規(guī)定，現(xiàn)鄭重承諾：

一、嚴(yán)格遵守考試的規(guī)定和守則，保證按規(guī)定的程序和要求參加考試，如有違反，自愿按學(xué)校有關(guān)違規(guī)違紀(jì)處理辦法接受懲戒處理。（扣班級(jí)量化分，寫(xiě)20xx字說(shuō)明、感悟書(shū)，班級(jí)內(nèi)通報(bào)批評(píng)。學(xué)校將學(xué)生誠(chéng)信考試情況記入成長(zhǎng)記錄檔案。）

二、堅(jiān)決服從巡考教師管理，自覺(jué)遵守考試紀(jì)律。

1、按時(shí)進(jìn)入考場(chǎng)，不遲到或中途離場(chǎng)。

2、考試學(xué)生必須按座位號(hào)就坐，考試中不得交談，左顧右盼，互借文具（包括計(jì)算尺，計(jì)算器等）。試題字跡不清，可等待詢(xún)問(wèn)巡檢教師，但不得要求解釋題意。當(dāng)考試時(shí)間已到時(shí)，立即停止答卷，將考卷反扣在桌面上，禁止喧嘩。由監(jiān)考教師將考卷收完后，離開(kāi)座位。

3、嚴(yán)禁考試違紀(jì)，作弊。凡提供，傳遞，抄襲與考試課程內(nèi)容有關(guān)的信息資料的，或抄襲他人答卷或故意給他人抄襲的，該門(mén)課程成績(jī)記為無(wú)效；凡考試違紀(jì)的學(xué)生，成績(jī)記為無(wú)效，根據(jù)違紀(jì)情況，認(rèn)錯(cuò)態(tài)度及造成的影響和危害，在批評(píng)教育的.同時(shí)，將違紀(jì)情況記入誠(chéng)信檔案；取消今后誠(chéng)信考試申請(qǐng)資格。

4、誠(chéng)信考場(chǎng)，知識(shí)和品行的雙重考核，相互監(jiān)督，考驗(yàn)自我，上交一份優(yōu)秀的品行答卷。

承諾人：xxx（簽名）

20xx年xx月xx日

考試承諾書(shū)(篇5)

我已仔細(xì)閱讀xx20xx年考試錄用公務(wù)員公告、相關(guān)政策和違紀(jì)違規(guī)處理規(guī)定，清楚并理解其內(nèi)容。我鄭重承諾：

一、自覺(jué)遵守公務(wù)員錄用的有關(guān)規(guī)定及20xx年公務(wù)員考試錄用的有關(guān)政策；

二、真實(shí)、準(zhǔn)確提供本人個(gè)人信息、證明資料、證件等相關(guān)材料，不弄虛作假，不隱瞞真實(shí)情況；

三、準(zhǔn)確、慎重報(bào)考符合條件的職位，并對(duì)自己的報(bào)名負(fù)責(zé)；

四、遵守考試紀(jì)律，服從考試安排，不舞弊或協(xié)助他人舞弊；

五、按要求參與公務(wù)員考試錄用的每一個(gè)環(huán)節(jié)，不違紀(jì)違規(guī)，不隨意放棄；

六、對(duì)違反以上承諾所造成的后果，本人自愿承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

我是報(bào)考參加X(jué)X年醫(yī)師資格考試的考生，我已閱讀并知悉了《醫(yī)師資格考試考場(chǎng)規(guī)則》、《衛(wèi)生部關(guān)于修訂第三十四條的通知》、《衛(wèi)生部關(guān)于明確中參與有組織作弊情形的通知》、衛(wèi)生部醫(yī)師資格考試委員會(huì)印發(fā)的《醫(yī)師資格考試違規(guī)處理規(guī)定》、《醫(yī)師資格考試醫(yī)學(xué)綜合筆試分?jǐn)?shù)的公布》等醫(yī)師資格考試相關(guān)文件和規(guī)定。經(jīng)認(rèn)真考慮，鄭重承諾以下事項(xiàng)：

一、保證報(bào)名時(shí)按要求提交的個(gè)人報(bào)名信息和證件真實(shí)、完整、準(zhǔn)確。

二、自覺(jué)服從考試組織管理部門(mén)的統(tǒng)一安排，接受監(jiān)考人員的檢查、監(jiān)督和管理。

三、保證在考試過(guò)程中遵紀(jì)守法、誠(chéng)實(shí)守信。

四、在考試期間，如不能提供有效身份證明屬于自動(dòng)放棄考試。

如違反上述承諾，自愿按相關(guān)規(guī)定接受處罰，并愿意承擔(dān)由此而引起的一切后果。

縣（區(qū)）招考辦：

誠(chéng)信是中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，是一個(gè)社會(huì)和睦相處、共同進(jìn)步的道德基石，營(yíng)造誠(chéng)實(shí)守信的考試環(huán)境是招生考試工作公平、公正的保證。誠(chéng)信為本，操守為重；我特向招考辦承諾如下：

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)《考生守則》和《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》等有關(guān)規(guī)定，自覺(jué)地遵守考試紀(jì)律，如有違反自愿接受處罰。

2、服從監(jiān)考員等考試工作人員的管理，不擾亂考試工作秩序。

3、不攜帶各種無(wú)線(xiàn)電通訊工具（如尋呼機(jī)、移動(dòng)電話(huà)）、電子存儲(chǔ)記憶錄放設(shè)備以及除考試規(guī)定外的其他任何物品進(jìn)入考場(chǎng)。

4、考試時(shí)獨(dú)立思考、沉著應(yīng)試，做到不吸煙，不喧嘩，不交頭接耳、左顧右盼、打手勢(shì)、做暗號(hào)，不夾帶、旁窺、抄襲或有意讓他人抄襲，不傳抄答案或交換試卷、答題卡，不將試卷、答題卡或草稿紙帶出考場(chǎng)。

5、保證自己符合普通高考報(bào)名條件，準(zhǔn)確向招生考試機(jī)構(gòu)提供本人的.真實(shí)信息，如姓名、出生年月、身份證號(hào)碼、戶(hù)口簿、考生類(lèi)別、畢業(yè)會(huì)考成績(jī)、享受優(yōu)惠條件的證明或證書(shū)。

6、體檢時(shí)，如實(shí)填寫(xiě)既往病史，不弄虛作假、請(qǐng)人代檢。

7、慎重填報(bào)高考志愿，并由本人親筆填寫(xiě)《志愿表》和填涂《志愿卡》；如按本人志愿被院校錄取則保證按時(shí)入學(xué)。

誠(chéng)實(shí)守信，是中華民族傳統(tǒng)美德，是我國(guó)公民基本道德規(guī)范之一，是踐行“八榮八恥”社會(huì)主義榮辱觀(guān)的直接表現(xiàn)。作為一名大學(xué)生，我們應(yīng)該堅(jiān)苦自立，忠實(shí)不欺，行之以德，誠(chéng)信做人，具備良好的道德品質(zhì)和人格。為此，我鄭重承諾，在參加國(guó)家和學(xué)校統(tǒng)一組織的教育考試和考查中一定做到：

一、嚴(yán)格遵守國(guó)家和學(xué)校制定的考場(chǎng)管理規(guī)定和考生守則，堅(jiān)決服從監(jiān)考老師和工作人員管理；

二、不請(qǐng)他人或者為他人替代來(lái)考；

三、不攜帶通訊設(shè)備等任何禁止帶入考場(chǎng)的物品進(jìn)入考場(chǎng)；四、不抄襲或者協(xié)助他人抄襲；

五、保證在考試中誠(chéng)實(shí)守信，自覺(jué)遵守考試有關(guān)規(guī)定。如有違紀(jì)違規(guī)行為，自愿按《國(guó)家教育考試違規(guī)處理辦法》、《揚(yáng)州大學(xué)考場(chǎng)規(guī)則與考試違紀(jì)處分規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定接受處理。