商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(必備十四篇)。

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商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇1)

時(shí)間過(guò)得真快， 轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月 了。 我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。 試用期間我學(xué)到了很多東西， 積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成日常的工作。 在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下， 我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力， 本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度， 認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作， 工作能力得到了提升， 為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)， 以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。

1、 了解公司概況。 從 8 月 6 日開(kāi)始進(jìn)入公司上班， 因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來(lái)到公司上班的， 所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導(dǎo)下了解公司概況， 完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)， 掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。 通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)， 公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。[高分范文網(wǎng) 977139.Com]

2、 通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累， 我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作， 公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)， 既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。 期間， 工作體驗(yàn)并不輕松， 前期感到手足無(wú)措， 電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題， 在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐， 所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、 進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處， 我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)， 盡快完成任務(wù)。

3、 統(tǒng)計(jì)每日線(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)， 及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷(xiāo)售進(jìn)度， 了解各公司、 各品牌銷(xiāo)售上升或下降的原因。

4、 同事關(guān)系相處的非常融洽， 但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因， 除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少， 有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響， 以后我會(huì)注意這方面的問(wèn)題， 增加相互的溝通。從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月 的時(shí)間了， 對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。 剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少， 所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。 這兩個(gè)月 來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高， 能力得到進(jìn)一步的提升。 經(jīng)過(guò)兩個(gè)月 自身的努力和同事們的幫助， 我對(duì)工作有了較好的處理能力， 熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可； 同時(shí)更加清楚自己工作的定位， 公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。

看到公司迅速發(fā)展， 我深感自豪， 也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作， 為公司創(chuàng)造價(jià)值， 同公司一起展望美好的未來(lái)， 為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇2)

1、包管了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元，返還教職工餐補(bǔ)3.8萬(wàn)余元，上交公司凈利潤(rùn)70萬(wàn)元。

2、業(yè)心籌備，積極操持，順利完成了省教導(dǎo)廳文明食堂陳訴工作，并順利通過(guò)了相關(guān)專(zhuān)家組的初評(píng)驗(yàn)收，同時(shí)被專(zhuān)家組肯定為來(lái)歲的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。

3、積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊，嚴(yán)格本錢(qián)節(jié)制，增強(qiáng)內(nèi)部治理，樹(shù)立了規(guī)范的核算制度，開(kāi)展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教導(dǎo)，包管了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定，有效維護(hù)了校園的協(xié)調(diào)。

4、通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì)、系部走訪(fǎng)、樹(shù)立就餐值班制度等多種形式，諦聽(tīng)?zhēng)熒袈?，賡續(xù)轉(zhuǎn)變辦事質(zhì)量，進(jìn)步辦事程度。

5、積極介入創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)款待工作，展示優(yōu)越的窗口形象。

6、勝利舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)辦事月，展示了食堂的整體實(shí)力，拉近了和師生間的間隔。

7、做好新生款待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)辦事保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并勝利實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶(hù)的對(duì)接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。

9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。

10、完成了伙食員用工治理法子、食堂目標(biāo)責(zé)任制度及伙食員薪資發(fā)放法子的制訂和實(shí)施工作。

11、完成了餐飲治理的各項(xiàng)日常工作，增強(qiáng)了對(duì)各食堂日常工作的監(jiān)控力度，配備專(zhuān)職人員，準(zhǔn)時(shí)定點(diǎn)對(duì)各食堂的平安、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作進(jìn)行全天候反省。

12、完成了食堂衛(wèi)生、平安、采購(gòu)、帳務(wù)治理等各項(xiàng)規(guī)章制度的樹(shù)立健全工作，并實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)結(jié)算電處化。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇3)

試用期的工作結(jié)束了，先對(duì)試用期的工作總結(jié)一下，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們指正。

一，牢記責(zé)任，忠于職守

在一個(gè)企業(yè)中，出納的工作看似簡(jiǎn)單而又平凡，但我深知這個(gè)崗位包含著多少領(lǐng)導(dǎo)的信任和期望，我的職責(zé)是要看好錢(qián)袋子，記好帳本子，緊把收付關(guān)，責(zé)任重于泰山。在日常工作中，注意和主管會(huì)計(jì)密切配合，有條不紊的開(kāi)展業(yè)務(wù)。銀行和現(xiàn)金的收支是我的主要業(yè)務(wù)內(nèi)容，隨時(shí)掌握銀行存款余額，定時(shí)上報(bào)數(shù)據(jù)，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供決策依據(jù);保證經(jīng)營(yíng)用現(xiàn)金的支出，跑銀行不怕苦累，風(fēng)雨無(wú)阻;對(duì)待購(gòu)房客戶(hù)不煩不燥，耐心接待，即使加班也要保證售房款的收賬。我們計(jì)財(cái)部雖然忙碌但很充實(shí)，節(jié)奏緊張但很團(tuán)結(jié)，我體會(huì)到工作的快樂(lè)。

二，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，積極接受審計(jì)監(jiān)督

為了保證企業(yè)資產(chǎn)的保值增值，公司審計(jì)部門(mén)在每個(gè)季度末對(duì)各公司財(cái)務(wù)進(jìn)行審計(jì)檢查。對(duì)審計(jì)組提出的意見(jiàn)和疑問(wèn)，我們都及時(shí)更正，詳細(xì)解答。遇到不能確定的業(yè)務(wù)問(wèn)題虛心請(qǐng)教，在保證帳務(wù)核算正確的同時(shí)也提高了自己的業(yè)務(wù)水平。

三，維護(hù)企業(yè)利益，做企業(yè)的"經(jīng)濟(jì)衛(wèi)士"和領(lǐng)導(dǎo)的"參謀助手"

作為一個(gè)財(cái)務(wù)人員，必須時(shí)刻牢記自己的天職，那就是管好企業(yè)資產(chǎn)，維護(hù)企業(yè)利益。在工作中為領(lǐng)導(dǎo)決策提供信息，要積極穩(wěn)妥，防范風(fēng)險(xiǎn)，敢于進(jìn)言。在最近有一個(gè)單位向我公司要求借款，根據(jù)我公司和對(duì)方的具體情況，出于我作為一個(gè)會(huì)計(jì)人員的責(zé)任，大膽提出反對(duì)意見(jiàn)，受到領(lǐng)導(dǎo)的重視，并采納了我們的意見(jiàn)。事后我們的做法受到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊許。從這一件事上，我更加感受到我的工作的重要性和責(zé)任的重大，認(rèn)識(shí)到企業(yè)利益高于一切。

四，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷完善自我，緊跟企業(yè)發(fā)展的步伐

企業(yè)在發(fā)展壯大，對(duì)人員的需求標(biāo)準(zhǔn)也在不斷提高。自從xx置業(yè)公司改制成立三年來(lái)，我深深感受到了這一點(diǎn)。為提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，我積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能。經(jīng)過(guò)兩年的努力，在20xx年我順利通過(guò)了會(huì)計(jì)職稱(chēng)資格考試，取得了會(huì)計(jì)師中級(jí)職稱(chēng)。但這只是我工作中的一個(gè)階段性目標(biāo)，在以后的學(xué)習(xí)中我還將以"思想，業(yè)務(wù)過(guò)硬，技能嫻熟，務(wù)實(shí)高效"的工作高手的目標(biāo)而努力。

五，提高認(rèn)識(shí)，改正錯(cuò)誤，彌補(bǔ)不足

在公司里，我既是一名普通員工，又是一名股東，這種雙重身份就決定我要用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。"不以善小而不為，不以惡小而為之"。過(guò)去我對(duì)自己要求不嚴(yán)，在一些小節(jié)上不注意約束自己，容易犯自由散漫的毛病，這一點(diǎn)公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們都曾經(jīng)批評(píng)和提醒過(guò)我，我虛心接受。在以后的工作中，我會(huì)時(shí)刻提醒自己，嚴(yán)守紀(jì)律，遵守公司制度，團(tuán)結(jié)同事，爭(zhēng)取工作再上新臺(tái)階。

六，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不足，努力工作，堅(jiān)定信念

我們的企業(yè)在發(fā)展，在壯大，但要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地，就要經(jīng)常反省自己的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不盲目，企業(yè)才能進(jìn)步?，F(xiàn)在我提一點(diǎn)建議，僅供參考。一是加強(qiáng)交流，包括上下級(jí)之間，各部門(mén)之間，部門(mén)內(nèi)部之間的交流，以免信息不通的情況發(fā)生，市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變，商機(jī)稍縱即逝，不要因我們內(nèi)部溝通不夠而誤事。二是要穩(wěn)定職工隊(duì)伍，網(wǎng)羅人才，留住人才，提高員工的使命感，增加每位員工的歸宿感，同時(shí)也就增強(qiáng)了工作人員的責(zé)任心。以上是我的一點(diǎn)想法。

我們即將迎來(lái)新的一年，面臨新的挑戰(zhàn)，同時(shí)也有許許多多的機(jī)會(huì)在等著我們。我相信只要我們努力工作，抓住機(jī)遇，穩(wěn)扎穩(wěn)打，企業(yè)就會(huì)越做越強(qiáng)，我們的明天也會(huì)更美好。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇4)

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間。__年已悄然結(jié)束了，在這一年的時(shí)間里，通過(guò)對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí)，結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)工作做如下總結(jié):

一.存在的不足

1.工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。

2.在工作期間，對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3.缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。

4.為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售：

因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開(kāi)淘寶店，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化，(還是流程問(wèn)題)。

再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有，一人客戶(hù)不滿(mǎn)意，給個(gè)差評(píng)，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯(cuò)了，就扣分，比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了，我又沒(méi)有打廣告，接鏈接。

5.在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣(誠(chéng)信服務(wù)，專(zhuān)場(chǎng)報(bào)名，跟帖，活動(dòng)報(bào)名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

總之，用一段話(huà)概括：

工作條理不夠清晰。

對(duì)流程不夠熟悉

工作不夠精細(xì)化

工作方式不夠靈活

缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)

二.今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷(xiāo)售，今年貨也會(huì)很多，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。

以下是我今年提高地方：

要提高工作的主動(dòng)性

工作要注重結(jié)果

今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成

把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié)

多看，多學(xué)習(xí)，多做

__年的工作目標(biāo)：

今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷(xiāo)售也就是__件貨，人件利潤(rùn)__元，年收入__萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷(xiāo)售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，(月銷(xiāo)售額達(dá)到__件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇5)

2020年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在全體員工不懈努力與堅(jiān)持下，基本完成了2020年的工作任務(wù)，天貓客服個(gè)人工作總結(jié)。具體分以下幾方面：

一、提升服務(wù)品質(zhì)

首先我們認(rèn)為公司的服務(wù)品質(zhì)要上臺(tái)階單靠我們服務(wù)辦的跟蹤檢查是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，所以在年初我們就制定了樓層兼職值班經(jīng)理，由個(gè)樓層主任級(jí)人員擔(dān)任，和我們共同配合，對(duì)各樓層的員工日常行為規(guī)范進(jìn)行檢查，從而在賣(mài)場(chǎng)檢查方面力量得到加強(qiáng)。在本年第二季度，服務(wù)辦帶領(lǐng)各商品部開(kāi)展班組建設(shè)。以商品部各區(qū)域?yàn)閱挝唬唧w在顧客投訴，領(lǐng)班交接班、導(dǎo)購(gòu)日?？己朔矫孢M(jìn)行建設(shè)，實(shí)行賣(mài)場(chǎng)互查、部門(mén)自查，每周由服務(wù)辦帶隊(duì)進(jìn)行二至三次聯(lián)合查場(chǎng)并根據(jù)結(jié)果下發(fā)查場(chǎng)整改通知單（參加人員由服務(wù)辦人員、部門(mén)領(lǐng)班、主任、樓層值班經(jīng)理），現(xiàn)場(chǎng)管理逐級(jí)負(fù)責(zé)、分級(jí)管理（服務(wù)辦公司級(jí)→各商品部部門(mén)級(jí)→班長(zhǎng)級(jí)→店長(zhǎng)—員工），加大力度。

部門(mén)干部負(fù)責(zé)本部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)管理，有問(wèn)題時(shí)可以及時(shí)處理，從員工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店長(zhǎng)培訓(xùn)制，進(jìn)行銷(xiāo)售跟進(jìn)。第三季度服務(wù)辦對(duì)全員的服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡進(jìn)行了更換，并建立了全員服務(wù)管理檔案，對(duì)全年違紀(jì)的員工累計(jì)超過(guò)x次，我們將暫停員工的上崗資格，進(jìn)行培訓(xùn)并重新辦理入職手續(xù)，使全體員工樹(shù)立危機(jī)意識(shí)，全面提升服務(wù)品質(zhì)，從而營(yíng)造服務(wù)環(huán)境，截止目前為止累計(jì)更換下發(fā)服務(wù)質(zhì)量跟蹤卡x余張，在店慶前我們還在員工中推出了我微笑、我引領(lǐng)的服務(wù)口號(hào)，并組織制作員工微笑服務(wù)牌并全員下發(fā)，全員佩戴，通過(guò)這樣的方式使全體員工都微笑面對(duì)每一位顧客，為顧客留住國(guó)芳百盛的微笑。x月份為了更進(jìn)一步的提升服務(wù)品質(zhì)，樹(shù)立員工服務(wù)意識(shí)，還推出服務(wù)明星候選人共x人，起到了以點(diǎn)帶面的作用。

二、顧客投訴接待與處理

在本年度我們多次利用部門(mén)例會(huì)或溝通會(huì)、專(zhuān)題培訓(xùn)等形式對(duì)樓層管理人員進(jìn)行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(xùn)，重點(diǎn)以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務(wù)為主要工作目標(biāo)，做到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結(jié)果落實(shí)規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，（服務(wù)辦定期檢查，對(duì)不規(guī)范的管理人員進(jìn)行處罰），在今年x月份公司安排我對(duì)一線(xiàn)領(lǐng)班的投訴技巧進(jìn)行培訓(xùn)，我精心準(zhǔn)備后，帶出了顧客投訴處理藝術(shù)，并得到基層管理的好評(píng)，通過(guò)本次培訓(xùn)提高樓層基層管理人員處理投訴能力，

2020年前三季度服務(wù)辦全體共接待各類(lèi)投訴x起完結(jié)率（質(zhì)量類(lèi)：x例，服務(wù)類(lèi)：x例，綜合類(lèi)：x例，突發(fā)事件：x例）在突發(fā)事件處理方面，我們與保險(xiǎn)公司又續(xù)簽了投保協(xié)議——第三方責(zé)任險(xiǎn)（保費(fèi)共x元，三店同保），只要是在我公司發(fā)生的突發(fā)事件，均屬于保險(xiǎn)范圍，從而為公司減低了損失。

三、人員管理檢查范圍全面化、制度化

將二線(xiàn)和一線(xiàn)員工管理納入同步軌道，進(jìn)行日常監(jiān)督和管理。依公司相關(guān)規(guī)章制度，一視同仁，嚴(yán)格落實(shí)，做到公平公正，不厚此薄彼，達(dá)到監(jiān)督檢查透明化，管理標(biāo)準(zhǔn)化，杜絕執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不一的問(wèn)題，我們還制定了整改通知單，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改，從而使部分工作得到很大提升，而且我們還加大力度對(duì)干部在崗進(jìn)行檢查，從以前的每天兩次增加到四至六次，使各部門(mén)管理人員有了自律意識(shí)。在迎賓方面我們要求各樓層管理人員在每天員工進(jìn)店前，就要站在員工通道迎接員工進(jìn)店，通過(guò)這種方式，管理人員的親和力得到加強(qiáng)，使各級(jí)管理人員與員工之間距離更加接近。

四、賣(mài)場(chǎng)五大管，嚴(yán)格查場(chǎng)制度，對(duì)樓層提出查場(chǎng)重點(diǎn)

在每日的查場(chǎng)中服務(wù)辦值班經(jīng)理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)與部門(mén)反饋溝通，并下發(fā)整改通知單，提出整改期限，并檢查跟蹤，使發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題能得到及時(shí)解決（但也有部分問(wèn)題得不到落實(shí)，主要以硬件問(wèn)題為主，我們通過(guò)查場(chǎng)通報(bào)進(jìn)行跟進(jìn)），杜絕一面講，一面不落實(shí)的工作被動(dòng)局面。在20xx年前三季度服務(wù)辦對(duì)賣(mài)場(chǎng)進(jìn)行檢查，共計(jì)發(fā)現(xiàn)處理各類(lèi)員工違紀(jì)x人次，公司平均違紀(jì)率%。其中大部分員工都是給予批評(píng)教育為主，只有少部分經(jīng)常違紀(jì)的員工給予經(jīng)濟(jì)處罰，從而也體現(xiàn)了公司人性化管理，降低了以罰代管的被動(dòng)局面。

五、值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及專(zhuān)業(yè)化水平的提升

我們根據(jù)值班經(jīng)理業(yè)務(wù)上存在的不足制定了系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃，定期進(jìn)行商品知識(shí)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，培訓(xùn)師由我部值班經(jīng)理自行擔(dān)任，用我們的弱項(xiàng)通過(guò)培訓(xùn)來(lái)補(bǔ)我們自己的弱項(xiàng)，比如我們部門(mén)有些同志不知道如何開(kāi)展工作，那我就安排他們來(lái)講“在工作時(shí)間如何有效的開(kāi)展工作”，從而進(jìn)一步提升了值班經(jīng)理業(yè)務(wù)技能及處理顧客投訴水平，進(jìn)一步完善自我監(jiān)督、自我管理機(jī)制，前三季度度服務(wù)辦內(nèi)部共計(jì)各類(lèi)培訓(xùn)近x余次。

六、x店工作

在具體工作中服務(wù)辦按照公司統(tǒng)一安排配合，從人員招聘，培訓(xùn)等等方面進(jìn)行，商業(yè)服務(wù)法規(guī)的課程由我主講，累計(jì)x余課時(shí)，按時(shí)完成培訓(xùn)任務(wù)。其次我們還對(duì)服務(wù)臺(tái)人員進(jìn)行培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念。顧客需要的，就是我們要做的。時(shí)刻以顧客的滿(mǎn)意度來(lái)處理問(wèn)題，為顧客提供“盡如您意”的服務(wù)。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇6)

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的電子商務(wù)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎大家分享。

在過(guò)去的半年中很有幸加入到XXX公司來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。現(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。

具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話(huà)總是認(rèn)真聆聽(tīng)，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?？梢哉f(shuō)在這半年中，由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶(hù)接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻?hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對(duì)于少有的復(fù)雜的.難以處理的問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨(dú)立解決。

三、不足待改進(jìn)之處

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。3、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計(jì)在于春

1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世，會(huì)接觸到更廣的客戶(hù)層面，所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

2、樹(shù)立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān)，客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開(kāi)展更加游刃有余。

半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與XXX共同成長(zhǎng)!

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇7)

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成日常的工作。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。

1、了解公司概況。

從8月6日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來(lái)到公司上班的，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對(duì)公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

2、深刻認(rèn)識(shí)電商運(yùn)營(yíng)。

第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無(wú)措，電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。

3、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

統(tǒng)計(jì)每日線(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷(xiāo)售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷(xiāo)售上升或下降的原因。

4、同事相處。

同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問(wèn)題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少，所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。

這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可。同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。

看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)，為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇8)

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近半年了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成日常的工作。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是對(duì)我個(gè)人工作的總結(jié)。

1.?了解公司概況。從x月x日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來(lái)到公司上班的，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對(duì)公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

2.?通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知。第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無(wú)措，電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。

3.?統(tǒng)計(jì)每日線(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷(xiāo)售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷(xiāo)售上升或下降的原因。

4.?同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問(wèn)題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有半年的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少，所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。這半年來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。經(jīng)過(guò)半年自身的努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向?？吹焦狙杆侔l(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)，為實(shí)現(xiàn)蘇寧夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇9)

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼即逝。當(dāng)畢業(yè)在即，回首三年學(xué)習(xí)生活歷歷在目。中專(zhuān)學(xué)習(xí)生活是我一生中最重要的階段。三年不僅是我不斷增長(zhǎng)知識(shí)、開(kāi)拓眼界的三年，更是我在思想、文化上不斷認(rèn)識(shí)，學(xué)會(huì)做人的三年。我也逐漸成為一名有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的合格中專(zhuān)生。

生活上，我擁有嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的作風(fēng)，為人樸實(shí)真誠(chéng)，勤儉節(jié)約，生活獨(dú)立性強(qiáng)。我熱愛(ài)集體，尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同學(xué)，對(duì)班級(jí)交給的任務(wù)都能認(rèn)真及時(shí)完成。

學(xué)習(xí)上，我從剛跨入中專(zhuān)時(shí)的失落與迷茫，到現(xiàn)在即將畢業(yè)的從容、坦然。我知道，這是我人生中的一大挑戰(zhàn)——角色的轉(zhuǎn)換。這除了有較強(qiáng)的適應(yīng)能力和樂(lè)觀的生活態(tài)度外，更重要的是得益于中專(zhuān)三年的學(xué)習(xí)積累和技能的培養(yǎng)。我自認(rèn)為無(wú)愧于中專(zhuān)三年，剛?cè)雽W(xué)時(shí)：我曾為中專(zhuān)生而懊喪過(guò)。但很快，我選擇了坦然面對(duì)。因?yàn)槲疑钚牛菏墙鹱釉谌魏蔚胤蕉紩?huì)發(fā)光。所以，我確信，中專(zhuān)生的前途也會(huì)有光明、輝煌的一天。通過(guò)三年的學(xué)習(xí)，我懂得了很多。從剛步入立信分部那天真幼稚的我，熱門(mén)思想?yún)R報(bào)經(jīng)過(guò)三年那人生的挫折和坎坷，到現(xiàn)在成熟、穩(wěn)重的我。使我明白了一個(gè)道理：人生中不可能存在一帆風(fēng)順的事，只有自己勇敢地面對(duì)人生中的每一個(gè)驛站。當(dāng)然，三年中的我曾也悲傷過(guò)、失落過(guò)、苦惱過(guò)，這緣由我的不足和缺陷。但我及時(shí)反省了，這只是上天給予的一種考驗(yàn)，我是不能夠被****的。作為中專(zhuān)生的我應(yīng)該善用揚(yáng)長(zhǎng)避短的方法來(lái)促進(jìn)自己，提高自己的綜合水平能力。中專(zhuān)三年生活使我清醒地認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，如：有時(shí)學(xué)習(xí)時(shí)間抓不緊、各科學(xué)習(xí)時(shí)間安排不盡合理。因此，我將加倍努力，不斷改正缺點(diǎn)，挖掘潛力，以開(kāi)拓進(jìn)取、熱情務(wù)實(shí)的精神面貌來(lái)迎接未來(lái)的挑戰(zhàn)！

學(xué)期末，我去單位進(jìn)行了為期一個(gè)月的實(shí)習(xí)。這次實(shí)習(xí)經(jīng)歷讓我獲益匪淺。以下是我從個(gè)人實(shí)習(xí)意義及對(duì)會(huì)計(jì)工作的認(rèn)識(shí)和總結(jié)：

1、作為一個(gè)電子商務(wù)人員，工作中一定需具備良好的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，職業(yè)操守以及敬業(yè)態(tài)度，對(duì)其從業(yè)人員必須要有極高的素質(zhì)要求。

2、在各個(gè)部門(mén)、各種人員打交道時(shí)一定要注意溝通方法，協(xié)調(diào)好相互之間的工作關(guān)系。工作最重要具備：正確的心態(tài)和良好的心理素質(zhì)。

這次的實(shí)習(xí)時(shí)間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個(gè)電子商務(wù)部門(mén)的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這些都是無(wú)法從書(shū)本上得來(lái)的。通過(guò)實(shí)習(xí)，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個(gè)社會(huì)的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的經(jīng)濟(jì)大潮時(shí)代，作為一名電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會(huì)經(jīng)濟(jì)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)！

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(篇10)

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼來(lái)到公司已經(jīng)近兩個(gè)月了。我的工作崗位是電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員。試用期間我學(xué)到了很多東西，積極協(xié)助配合部門(mén)其他同事完成日常的工作。

在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的工作能力，本著對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)精益求精的態(tài)度，認(rèn)真地完成了自己所承擔(dān)的各項(xiàng)工作，工作能力得到了提升，為今后更好的工作打下了基礎(chǔ)，以下是我的個(gè)人工作情況匯報(bào)。

1、了解公司概況。

從x月xx日開(kāi)始進(jìn)入公司上班，因?yàn)槲沂莿倕⒓由鐣?huì)工作不久來(lái)到公司上班的，所以在來(lái)到公司的第一步就是在部門(mén)同事的指導(dǎo)下了解公司概況，完成公司下發(fā)的學(xué)習(xí)任務(wù)，掌握辦公所需的應(yīng)知應(yīng)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)系統(tǒng)里面的學(xué)習(xí)任務(wù)，對(duì)公司的發(fā)展及規(guī)劃有了更加深入的了解。

2、通過(guò)日常工作的學(xué)習(xí)和積累，我對(duì)電商運(yùn)營(yíng)有了較為深刻的認(rèn)知。

第一次接觸這個(gè)工作，公司所有的一切對(duì)于我來(lái)說(shuō)，既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。期間，工作體驗(yàn)并不輕松，前期感到手足無(wú)措，電商運(yùn)營(yíng)工作崗位上有些任務(wù)在實(shí)行的時(shí)候總會(huì)遇到一些問(wèn)題，在工作過(guò)程也是邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐，所以使得有些工作實(shí)行下來(lái)時(shí)間比較長(zhǎng)、進(jìn)度比較慢，這是我在工作中的主要不足之處，我會(huì)通過(guò)不斷地請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，盡快完成任務(wù)。

3、統(tǒng)計(jì)每日線(xiàn)上銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)了解全區(qū)各分公司的銷(xiāo)售進(jìn)度，了解各公司、各品牌銷(xiāo)售上升或下降的原因。

4、同事關(guān)系相處的非常融洽，但是在工作中因?yàn)閭€(gè)人或是環(huán)境氛圍的原因，除了主要工作的安排外與領(lǐng)導(dǎo)溝通的時(shí)間比較少，有時(shí)候工作實(shí)行也會(huì)受到影響，以后我會(huì)注意這方面的問(wèn)題，增加相互的溝通。

從入職第一天起到公司已經(jīng)有兩個(gè)月的時(shí)間了，對(duì)于現(xiàn)在的崗位處境還是比較滿(mǎn)意。剛進(jìn)入公司的之前對(duì)電子商務(wù)了解比較少，所以來(lái)這里之后是在不斷地充實(shí)自己的知識(shí)。這兩個(gè)月來(lái)對(duì)于運(yùn)營(yíng)水平有了一定的提高，能力得到進(jìn)一步的提升。

經(jīng)過(guò)兩個(gè)月自身的努力和同事們的幫助，我對(duì)工作有了較好的處理能力，熟悉各項(xiàng)工作的操作流程，希望能早日得到公司的認(rèn)可;同時(shí)更加清楚自己工作的定位，公司環(huán)境和工作崗位適合我的職業(yè)規(guī)劃方向。看到公司迅速發(fā)展，我深感自豪，也更加迫切地希望以一名正式員工的身份在這里工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值，同公司一起展望美好的未來(lái)，為實(shí)現(xiàn)xx夢(mèng)獻(xiàn)上自己的一份綿薄之力。

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公務(wù)員工作總結(jié)（必備十四篇）

光陰如水，時(shí)間一天天過(guò)去，在這里的工作已經(jīng)完成了，現(xiàn)在我們需要認(rèn)真回顧該階段的工作，總結(jié)可以使我們從某些工作的成功中吸取經(jīng)驗(yàn)，那么我們?cè)趺丛诠ぷ髦姓J(rèn)清自己？以下為小編為你收集整理的公務(wù)員工作總結(jié)（必備十四篇），希望你能從中找到有用的內(nèi)容！

公務(wù)員工作總結(jié) 篇1

兩個(gè)月以來(lái)，在鄉(xiāng)黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持、關(guān)心和幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、三個(gè)代表等重要思想，時(shí)刻用規(guī)章制度來(lái)約束自己的言行，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，盡所能，兢兢業(yè)業(yè)地做好本職工作，認(rèn)真完成了各項(xiàng)任務(wù)。

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)

按照政治堅(jiān)強(qiáng)、業(yè)務(wù)精通的要求，我始終以提高自身素質(zhì)為目標(biāo)，堅(jiān)持把學(xué)習(xí)放在首位，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。兩個(gè)月以來(lái)，采取自學(xué)的方式，結(jié)合黨政辦公室的學(xué)習(xí)計(jì)劃，積極參加各類(lèi)學(xué)習(xí)，自學(xué)公文寫(xiě)作格式、信息寫(xiě)作，認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)其科學(xué)內(nèi)涵，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大，深入領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，增強(qiáng)了政治敏銳性，增強(qiáng)了實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性，進(jìn)一步堅(jiān)定了共產(chǎn)主義信念，加快了向黨組織靠攏的步伐。

二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)

把業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)作為搞好本職工作的立足點(diǎn)和突破口，做到在學(xué)習(xí)中提高，以實(shí)際需求增強(qiáng)學(xué)習(xí)的自覺(jué)性，不斷提高業(yè)務(wù)理論水平，增強(qiáng)業(yè)務(wù)處理能力。自學(xué)公文寫(xiě)作、信息寫(xiě)作，認(rèn)真學(xué)習(xí)全鄉(xiāng)黨政工作會(huì)議精神及相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好本職工作的責(zé)任感和緊迫感。經(jīng)過(guò)兩個(gè)月的努力，業(yè)務(wù)理論知識(shí)趨于全面，業(yè)務(wù)能力有了一定提高。

三、自覺(jué)履行崗位工作職責(zé)，努力完成本職工作

對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，能按時(shí)完成任務(wù)。認(rèn)真完成黨建目標(biāo)責(zé)任書(shū)的整理并于11月20號(hào)順利通過(guò)了檢查，完成全年黨費(fèi)的收繳及黨報(bào)黨刊的征訂工作。積極爭(zhēng)取下鄉(xiāng)機(jī)會(huì)，主動(dòng)參加紅石巖甘蔗面積丈量105、5畝，配合紅石巖村兩委做好縣、鄉(xiāng)換屆選舉工作，深入農(nóng)戶(hù)收繳新農(nóng)合、新農(nóng)保并積極宣傳國(guó)家相關(guān)支農(nóng)、惠農(nóng)政策，積極主動(dòng)和群眾溝通，了解他們的近期生活及困難，認(rèn)真落實(shí)愛(ài)心水窖和太陽(yáng)能戶(hù)數(shù)。努力讓群眾過(guò)上穿得漂亮，住得寬敞，吃得高檔的幸福生活。

四、遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同事

在工作中能夠自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不擅離工作崗位;能夠尊重老同事，虛心請(qǐng)教，關(guān)心其他同事，熱情幫助。

回顧兩個(gè)月以來(lái)的工作學(xué)習(xí)，雖然有了一定的進(jìn)步，但也存在著很多不足。如，開(kāi)創(chuàng)性的工作開(kāi)展的不多，個(gè)別的有些工作協(xié)調(diào)的不是很到位，公文寫(xiě)作能力還有待進(jìn)一步提高，這些問(wèn)題都有待于在今后的工作中不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，及時(shí)改進(jìn)。我應(yīng)該更加刻苦學(xué)習(xí)，加倍努力工作，力爭(zhēng)取得更大的進(jìn)步，取得更好的成績(jī)。

公務(wù)員工作總結(jié) 篇2

今年，我從通訊員崗位轉(zhuǎn)到督查崗位后，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體同志的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞縣委督查室的中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。在政治學(xué)習(xí)方面，通過(guò)學(xué)習(xí)鄧小平理論及“三個(gè)代表”的重要思想，尤其是學(xué)習(xí)十六屆五中全會(huì)精神，進(jìn)一步增強(qiáng)了黨性，提高了自己政治洞察力，牢固樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

一、一年來(lái)的工作表現(xiàn)

(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則，以誠(chéng)待人，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門(mén)的工作最大地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”，因此，我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè)，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，自己在文字功夫上取得一定的進(jìn)步，撰寫(xiě)督查專(zhuān)報(bào)12份、調(diào)研報(bào)告1xxxx篇。利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T(mén)校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在文字材料上有所提高。

(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)、 擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。

(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高服務(wù)水平?？剖胰耸稚?，工作量大，這就需要科室人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)活動(dòng)和會(huì)議，我都積極配合做好會(huì)務(wù)工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

二、工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實(shí)踐，博覽群書(shū)，在向書(shū)本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意收集各類(lèi)信息，廣泛吸取各種“營(yíng)養(yǎng)”;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué) 擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹(shù)立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。

　三、對(duì)辦公室及科室的想法與建議

(一)建議增強(qiáng)各科室工作積極性。建議辦公室與各科室實(shí)施簽定年度目標(biāo)責(zé)任制，各科室競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)思想作 擊查看本資料原創(chuàng)網(wǎng)站風(fēng)建設(shè)，更好的為全縣發(fā)展服務(wù)。

(二)建立增強(qiáng)科室工作主動(dòng)性。建議完成領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)之余，抽出時(shí)間搞幾項(xiàng)專(zhuān)項(xiàng)督查,及時(shí)提出合理化建議和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考，占據(jù)主動(dòng)性，進(jìn)一步更好地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。

總之，一年來(lái)，我做了一定的工作，也取得了一些成績(jī)，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：主要是對(duì)政治理論和文字基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)抓得還不夠緊，學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)，創(chuàng)造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我的期望。

公務(wù)員工作總結(jié) 篇3

一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

一年里，我始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅(jiān)固防線(xiàn)。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想，深刻領(lǐng)會(huì)三個(gè)代表重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐三個(gè)代表重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十六大報(bào)告精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的十六大為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己存在的不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余時(shí)間，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記黨全心全意為(!)人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐三個(gè)代表重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務(wù)工作。

一是搞好調(diào)研工作，認(rèn)真收集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和掌握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，為解決工作中遇到的問(wèn)題作出科學(xué)的、正確的處理措施。

二是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。

三是積極搞好為會(huì)員服務(wù)工作，努力提高為會(huì)員服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)幫助會(huì)員解決一些生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中遇到的實(shí)際問(wèn)題。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論學(xué)習(xí)深度不夠，理論知識(shí)水平還低，開(kāi)拓進(jìn)取精神還不夠強(qiáng)。這些不足，只有在今后工作中刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，努力做一名合格的公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

公務(wù)員工作總結(jié) 篇4

作為一名初任公務(wù)員，我于20__年__月榮幸地來(lái)到__鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。一年來(lái)，在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、支持、鼓勵(lì)和各位同事的熱情幫助下，我的思想認(rèn)識(shí)和行政工作能力有了很大的進(jìn)步，順利地完成了從一名學(xué)生到一名公務(wù)員的角色轉(zhuǎn)變。

一、學(xué)習(xí)大量的政治理論知識(shí)。

由于以前在學(xué)校學(xué)的是教育專(zhuān)業(yè)，因此對(duì)政治理論的學(xué)習(xí)相對(duì)較少，而現(xiàn)在作為一名公務(wù)員，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。__鄉(xiāng)鎮(zhèn)有著濃厚的政治理論學(xué)習(xí)氛圍，在這一年中，我在鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了《馬克思主義哲學(xué)》。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進(jìn)步。

二、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，理論聯(lián)系實(shí)際。

由于以前沒(méi)有從事過(guò)綜治、司法和信訪(fǎng)之類(lèi)的工作，自身對(duì)法律、政策的了解還停留在比較表面的階段，因此我努力學(xué)習(xí)相關(guān)法律、政策方面的東西，并報(bào)了市委法律專(zhuān)業(yè)本科班。在工作中有不懂的地方虛心地向領(lǐng)導(dǎo)和同事請(qǐng)教，剛開(kāi)始工作時(shí)還有點(diǎn)生疏，對(duì)于工作的一些程序并不了解，但在他們的幫助下使我對(duì)工作程序開(kāi)始慢慢熟悉。

去年10月份，在縣委參加了為期一個(gè)月的初任公務(wù)員培訓(xùn)，使自已進(jìn)一步了解公務(wù)員這一職業(yè)的特殊性，具備從事公務(wù)員這一職務(wù)所需的基本知識(shí)和基本技能。為更好地從事這一職業(yè)打下良好基礎(chǔ)。今年初在__法院民庭學(xué)習(xí)一周，通過(guò)旁聽(tīng)開(kāi)庭，學(xué)會(huì)了做筆錄的基本格式和方法。

三、踏踏實(shí)實(shí)作好本職工作。

本人在綜治司法信訪(fǎng)聯(lián)動(dòng)中心工作已將近一年，目前主要在受理室從事群眾來(lái)訪(fǎng)登記、市長(zhǎng)電話(huà)交辦、調(diào)解案卷歸檔、統(tǒng)計(jì)、有時(shí)參與一些矛盾糾紛的調(diào)解等工作。在工作中雖然一些來(lái)訪(fǎng)者會(huì)蠻不講理，但能夠做到對(duì)每一位來(lái)訪(fǎng)者都耐心接待，如果有自已不懂的地方及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事反映。由于聯(lián)動(dòng)中心各種矛盾糾紛較多，因?yàn)樽龊脷w檔、統(tǒng)計(jì)工作是非常重要的，在聯(lián)動(dòng)中心領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，規(guī)范了糾紛受理登記，調(diào)解申請(qǐng)書(shū)、傳送單、筆錄、調(diào)解協(xié)議書(shū)等與調(diào)解有關(guān)資料及時(shí)歸檔，每月對(duì)各類(lèi)來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、糾紛進(jìn)行一次統(tǒng)計(jì)。市長(zhǎng)電話(huà)是我新接手的工作，在剛開(kāi)始時(shí)還不熟悉，但在領(lǐng)導(dǎo)和以前做市長(zhǎng)電話(huà)交辦工作的同事的幫助下，很快進(jìn)入角色。

經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，本人在工作和思想上都取得了很大的進(jìn)步，這與領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心是分不開(kāi)的。今后，我將進(jìn)一步提高自已的思想政治素質(zhì)和行政業(yè)務(wù)水平，做好自已的本職工作，融洽同事關(guān)系，徹底把自已煅煉成一名人民滿(mǎn)意的公務(wù)員。

公務(wù)員工作總結(jié) 篇5

一年來(lái)，我在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)深入學(xué)習(xí)貫徹黨的_大、_屆____全會(huì)精神，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局的工作思路，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作并取得了一些成績(jī)，現(xiàn)簡(jiǎn)單總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化思想教育，提高綜合素質(zhì)。

我注重理論與業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，帶領(lǐng)全體干部職工牢固樹(shù)立大局意識(shí)、職責(zé)意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹《_》，深入學(xué)習(xí)《_》、《_》、《_》、《_》、《_》、《_》等政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)，全局上下構(gòu)成了濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，干部職工的思想觀念得到進(jìn)一步升華，“三個(gè)意識(shí)”及辦事本事明顯提高;本人的政策理論水平和把握大局本事有效提高，筑牢了思想道德和黨紀(jì)國(guó)法兩道防線(xiàn)，樹(shù)立了正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

二、扎實(shí)開(kāi)展工作，進(jìn)取完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

今年上半年在文體局工作中，著力抓好以下工作：一是以文化惠民為己任，精心開(kāi)展各類(lèi)群眾活動(dòng);二是不斷提升____文化品牌;三是不斷完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)。做好公共圖書(shū)館、文化館、文化站免費(fèi)開(kāi)放工作，開(kāi)展“兩館一站”免費(fèi)開(kāi)放的督查，不斷提升為群眾服務(wù)水平。四是做好文化遺產(chǎn)保護(hù)工作;五是確保文化市場(chǎng)的繁榮穩(wěn)定;六是加強(qiáng)文化隊(duì)伍的建設(shè)。

今年5月底，經(jīng)組織安排調(diào)到機(jī)關(guān)事務(wù)局工作。主要做了以下工作：

一是公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作。我們圍繞意識(shí)節(jié)能、管理節(jié)能、技術(shù)節(jié)能三條主線(xiàn)，充分發(fā)揮政府機(jī)關(guān)節(jié)能降耗示范和導(dǎo)向作用，把公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作作為節(jié)儉型機(jī)關(guān)的重頭戲，大處謀劃，小處入手，全面推進(jìn)公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作，取得明顯成效。____年公共機(jī)構(gòu)人均綜合能耗、水耗同比分別下降4%，單位建筑面積能耗同比下降3.2%，到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)。

二是加強(qiáng)了機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)中央“”，樹(shù)立節(jié)儉意識(shí)，培養(yǎng)精打細(xì)算、勤儉節(jié)儉的良好習(xí)慣，堅(jiān)持原則，依法辦事。重點(diǎn)加強(qiáng)車(chē)輛經(jīng)費(fèi)管理，對(duì)車(chē)輛經(jīng)費(fèi)發(fā)票的核銷(xiāo)，嚴(yán)格執(zhí)行審批制度，杜絕浪費(fèi)和違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。狠抓交通安全教育工作，增強(qiáng)安全意識(shí)。我區(qū)機(jī)關(guān)車(chē)隊(duì)駕駛員安全行車(chē)，沒(méi)有發(fā)生重大的交通職責(zé)事故。

三是抓好會(huì)務(wù)服務(wù)工作。不斷建立和完善會(huì)務(wù)服務(wù)機(jī)制，提升會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量和水平。

圓滿(mǎn)完成我區(qū)今年800多場(chǎng)(次)會(huì)務(wù)工作。

四是抓好綜合保障工作。水、電、空調(diào)等設(shè)備的維修、維護(hù)和節(jié)能降耗等各項(xiàng)工作正常開(kāi)展。精心抓好區(qū)行政中心的清潔、花木養(yǎng)護(hù)工作。在做好區(qū)行政中心以及負(fù)責(zé)的職責(zé)區(qū)清潔工作的同時(shí)，進(jìn)取開(kāi)展“美麗____·清潔鄉(xiāng)村”活動(dòng)，親自帶隊(duì)，組織精干力量參與掛村工作。多次組織干部職工深入到掛點(diǎn)村屯開(kāi)展清潔鄉(xiāng)村活動(dòng)，并從有限的工作經(jīng)費(fèi)中擠出4000元支持掛點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)食堂監(jiān)管工作。嚴(yán)格管理，著力抓好食品安全，杜絕食物中毒事故發(fā)生;把好飯菜質(zhì)量關(guān)，不斷改善機(jī)關(guān)干部職工飲食。加強(qiáng)機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)保安隊(duì)伍建設(shè)，狠抓思想教育工作，提高安全意識(shí)、職責(zé)意識(shí)。

三、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立良好形象

一年來(lái)，我結(jié)合學(xué)習(xí)黨的_大精神，把解決隊(duì)伍作風(fēng)，提升隊(duì)伍活力，肅清隊(duì)伍陋習(xí)，挖掘隊(duì)伍潛力結(jié)合起來(lái)，切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展供給了強(qiáng)大保障。一是加強(qiáng)班子建設(shè)，帶好隊(duì)伍。把提高班子自身本事作為帶領(lǐng)大家干好一切工作的前提，充分發(fā)揚(yáng)民主，異常是注重班子團(tuán)結(jié)，在重要工作、重大活動(dòng)及人員安排上執(zhí)行民主集中制，不搞一言堂，總能做到班子認(rèn)真討論研究，以公平、公正和求實(shí)求效的原則，做好每項(xiàng)決策。二是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提升素質(zhì)。在干部隊(duì)伍建設(shè)中，大力營(yíng)造愛(ài)學(xué)習(xí)、重落實(shí)、強(qiáng)執(zhí)行、干實(shí)事的濃厚氛圍，提升隊(duì)伍建設(shè)。

一年來(lái)，在工作中雖然取得了一些成績(jī)，但離區(qū)委區(qū)政府的要求還有必須的距離，在今后工作中與時(shí)俱進(jìn)，勇于創(chuàng)新，爭(zhēng)取更大的成績(jī)。

公務(wù)員工作總結(jié) 篇6

三年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市交通局的指導(dǎo)和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我作為交通局宣傳、普法、綜治、公路養(yǎng)護(hù)等工作的分管領(lǐng)導(dǎo)，能夠發(fā)揮了自己的最大能力，出色地完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，并協(xié)助其他同志搞好工作，歸納起來(lái)，主要有以下幾個(gè)方面。

一、思想政治素質(zhì)方面

(一)政治理論和思想素質(zhì)進(jìn)一步提高。三年來(lái)，我比較注重政治理論學(xué)習(xí)，能認(rèn)真地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和江“三個(gè)代表”的重要思想，通過(guò)實(shí)踐“三個(gè)代表”的重要活動(dòng)和貫徹黨的xx大報(bào)告精神以及解放思想再教育活動(dòng)和今年上半年的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育這樣一系列從理論到實(shí)踐、從實(shí)踐到理論的活動(dòng)過(guò)程，自己的理論水平有了一定的提高，思想上得到了一定的充實(shí)，黨性修養(yǎng)也得到了全面的鍛煉，政治敏銳性更進(jìn)一步增強(qiáng)?？梢哉f(shuō)在政治理論學(xué)習(xí)，貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，樹(shù)正氣、抵歪風(fēng)的意識(shí)，全心全意為人民服務(wù)的自覺(jué)性等方面都比過(guò)去有所增強(qiáng)。思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、組織協(xié)調(diào)能力都有較大的提高。在思想上、政治上、行動(dòng)上都與黨中央保持了高度的一致，與區(qū)委、區(qū)政府保持高度的一致。

(二)思想端正，組織紀(jì)律性進(jìn)一步增強(qiáng)。作為一名副職領(lǐng)導(dǎo)，我能夠擺正好自己的位置，不論是什么時(shí)候，在任何情況下，講組織、講紀(jì)律、講原則。主動(dòng)、自覺(jué)地維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的威信，維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)，不拉幫結(jié)派，不搞小圈子，不搞兩面派，辦事光明磊落，做好參謀、助手的工作。XX年，組織安排我主持公路所工作，我堅(jiān)決服從安排，并努力把公路所工作搞好。XX年，組織抽我到華潤(rùn)項(xiàng)目道路建設(shè)協(xié)調(diào)組，我都積極負(fù)責(zé)地開(kāi)展各項(xiàng)協(xié)調(diào)工作，不怕威協(xié)，不怕辛苦，勤勤懇懇，任勞任怨，起到一名領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)有的作用。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)工作方面：

(一)樹(shù)立正確的政績(jī)觀。堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)，按照客觀規(guī)律辦事，講真話(huà)、辦實(shí)事、求實(shí)效;堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，深入實(shí)際，深入群眾，腳踏實(shí)地，艱苦奮斗;堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，顧全大局，統(tǒng)籌兼顧，立足當(dāng)前，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。堅(jiān)決反對(duì)弄虛作假，搞勞民傷財(cái)?shù)摹靶蜗蠊こ獭?、“政?jī)工程”。

(二)大局意識(shí)更進(jìn)一步增強(qiáng)。三年來(lái)，不管是作為公路所主要領(lǐng)導(dǎo)或是局分管領(lǐng)導(dǎo)，在本職范圍內(nèi)，每一項(xiàng)決策都能夠做到局部利益和整體利益相兼顧，長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和暫時(shí)利益相照顧，黨和廣大人民群眾的利益放在首位，做到大事講原則，小事講風(fēng)格。

(三)開(kāi)拓創(chuàng)新的工作能力有了進(jìn)一步的提高。作為分管公路所的主要領(lǐng)導(dǎo)，我在具體的工作中，深刻領(lǐng)會(huì)上級(jí)的指示精神，緊緊圍繞我局解放思想、更新觀念、求實(shí)務(wù)真，與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流的工作思路，結(jié)合本區(qū)的實(shí)際情況，抓住一切機(jī)遇，創(chuàng)造性地開(kāi)展工作。從XX年開(kāi)始，我在發(fā)展建設(shè)農(nóng)村路網(wǎng)和改革縣鄉(xiāng)道的養(yǎng)護(hù)體制方面，積極主動(dòng)地進(jìn)行了探索和償試，在深入調(diào)查找出影響公路養(yǎng)護(hù)工作的主要因素后，積極主動(dòng)地制定出相關(guān)對(duì)策和辦法，大膽地在全市率先推行新的養(yǎng)護(hù)承包責(zé)任制，把部分路況較差、難以解決料場(chǎng)的公路承包給社會(huì)上有機(jī)械、有能力的經(jīng)濟(jì)能人去管養(yǎng)，共承包出去學(xué)心至古平等10條公路共65.94公里。在此基礎(chǔ)上，XX年我們又進(jìn)行了公路綠化的改革，把振南至沙水等14條共116.58公里公路水溝兩側(cè)的植樹(shù)和管養(yǎng)也向社會(huì)公開(kāi)招標(biāo)承包，并明確我局與承包方的責(zé)任和權(quán)利，大大地調(diào)動(dòng)了承包者的積極性和主動(dòng)性。通過(guò)這兩項(xiàng)改革創(chuàng)新，大大地減少了養(yǎng)護(hù)成本，提高了養(yǎng)護(hù)效益，收到了良好的效果。使我區(qū)的公路養(yǎng)護(hù)工作走出養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)少、工作任務(wù)重的困境，又為全市公路養(yǎng)護(hù)體制改革做出了好的榜樣，達(dá)到了用最少的錢(qián)去辦更多的事的目的，得到自治區(qū)公路局領(lǐng)導(dǎo)和市局領(lǐng)導(dǎo)的高度贊揚(yáng)。

(四)思想政治工作進(jìn)一步加強(qiáng)。思想政治工作是一切工作的生命線(xiàn)，作為一名領(lǐng)導(dǎo)，必須學(xué)會(huì)做好思想工作，我能把多年從事思想政治工作的經(jīng)驗(yàn)結(jié)合本單位的實(shí)際情況，開(kāi)展強(qiáng)有力的思想政治工作，特別是對(duì)我們新推行的養(yǎng)護(hù)工作體制、新的工作方法和新的工作思路等方面，積極為職工解憂(yōu)析惑、理清思想， 并認(rèn)真地在各項(xiàng)工作中做好表率，嚴(yán)于律已、寬于待人，同志們都說(shuō)，盡管工作辛苦，但心情很舒暢。在開(kāi)展思想政治工作的同時(shí)，自己的理論水平和解決問(wèn)題的能力更進(jìn)一步得到提高，政治思想更進(jìn)一步成熟。

今后，我一定認(rèn)真總結(jié)自己，不斷地努力，爭(zhēng)取把各項(xiàng)工作做得更好，讓組織放心，讓人民滿(mǎn)意。

公務(wù)員工作總結(jié) 篇7

試用期一年來(lái)，我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的會(huì)議報(bào)告及xx屆三中四中全會(huì)精神，努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)懷、支持和幫助下，我思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)總結(jié)

一、嚴(yán)于律已，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，黨性修養(yǎng)和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高

一年來(lái)，我一直堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，運(yùn)用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅(jiān)持真理，堅(jiān)持準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，用準(zhǔn)確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐，在思想上積極構(gòu)筑抵御資產(chǎn)階級(jí)民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的結(jié)實(shí)防線(xiàn)。熱愛(ài)祖國(guó)，熱愛(ài)中國(guó)共產(chǎn)黨，熱愛(ài)社會(huì)主義，擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)改革開(kāi)放，堅(jiān)信社會(huì)主義最終必然戰(zhàn)勝資本主義，對(duì)社會(huì)主義布滿(mǎn)必勝的信心。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)

我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。

(一)、是認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想，深化領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想的科學(xué)內(nèi)涵，增強(qiáng)自己實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想的自覺(jué)性和堅(jiān)定性;認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的會(huì)議報(bào)告及xx屆三中、四中全會(huì)精神，自覺(jué)堅(jiān)持以黨的會(huì)議為指導(dǎo)，為進(jìn)一步加快完善社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制，全面建設(shè)小康社會(huì)作出自己的努力。

(二)、是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫(xiě)作及公文處理和電腦知識(shí)。在學(xué)習(xí)方法上做到在重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結(jié)合自己在公文寫(xiě)作及公文處理、電腦知識(shí)方面存在哪些不足之處，有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，不斷提高自己的辦公室業(yè)務(wù)工作能力。 三是認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí)，結(jié)合自己工作實(shí)際特點(diǎn)，利用閑余工夫，選擇性地開(kāi)展學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國(guó)土地管理法》、《廣西壯族自治區(qū)土地山林水利權(quán)屬糾紛調(diào)解處理?xiàng)l例》、《反民族和國(guó)家分裂國(guó)家法》，通過(guò)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步增強(qiáng)法制意識(shí)和法制觀念。

三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)

一年來(lái)，我一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)辰牢記黨一心一意為人民服務(wù)的宗旨，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在詳細(xì)工作中，我努力做好服務(wù)工作，當(dāng)好參謀助手：

(一)、是認(rèn)真搜集各項(xiàng)信息資料，全面、準(zhǔn)確地了解和把握各方面工作的開(kāi)展情況，分析工作存在的主要問(wèn)題，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和把握最近工作的實(shí)際情況，為解決問(wèn)題作出科學(xué)的、準(zhǔn)確的決策。

(二)、是領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排工夫，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

(三)、是在接待來(lái)訪(fǎng)群眾的工作中，堅(jiān)持按照工作要求，熱情接待來(lái)訪(fǎng)群眾、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)群眾反映的問(wèn)題，提出的要求、建議。同時(shí)，對(duì)群眾要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊萌罕姷乃枷牍ぷ?，讓群眾相信政府?/p>

在同志們的關(guān)懷、支持和幫助下，各項(xiàng)服務(wù)工作均取得了圓滿(mǎn)完成任務(wù)的好成績(jī)，得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。

回顧一年來(lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我肯定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺(jué)把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，努力學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

公務(wù)員工作總結(jié) 篇8

下面是小編為大家整理的機(jī)關(guān)公務(wù)員個(gè)人總結(jié)（完整文檔）,供大家參考。

2020年，在組織的關(guān)心支持下，在領(lǐng)導(dǎo)與同志們的領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，努力工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)，積極豐富工作積累，提高思想認(rèn)識(shí)水平，并取得了一定的成效。

一、思想政治方面

1、樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀。進(jìn)入國(guó)家公務(wù)員系統(tǒng)，是我人生一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)、一個(gè)新的起點(diǎn)。自進(jìn)入到市某局工作的第一天起，我就要求自己嚴(yán)格按照國(guó)家公務(wù)員規(guī)定身體力行，時(shí)時(shí)處處以黨和人民的利益為重，牢記全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，以講政治、講黨性的高度，進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和工作的使命感，強(qiáng)化中心意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，緊緊圍繞全局中心工作，自覺(jué)主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)和科室搞好服務(wù)，自覺(jué)遵守黨紀(jì)國(guó)法和局各項(xiàng)規(guī)章制度，廉潔自律，保持自重、自盛自警、自勵(lì)，樹(shù)立團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相支持，互相尊重的集體觀念，勤勤懇懇工作，默默無(wú)聞奉獻(xiàn)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，作好助手、配角，當(dāng)好無(wú)私奉獻(xiàn)的“老黃?！保吆米约旱膰?guó)家公務(wù)員歷程，無(wú)愧于黨和國(guó)家對(duì)自己的培養(yǎng)，無(wú)愧于幫助和教導(dǎo)自己的好領(lǐng)導(dǎo)、好兄長(zhǎng)、好老師、好朋友、好同事，無(wú)愧于生我、養(yǎng)我、育我的父母。我堅(jiān)信：做好一件事，走好一條路，關(guān)鍵是方向和態(tài)度，而有什么樣的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，就有什么樣的方向和態(tài)度，也決定了成功與否。

因此，一年來(lái)，我不斷告誡自己，認(rèn)識(shí)自己，改造自我，提高政治素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的有關(guān)方針和政策，堅(jiān)定了馬克思主義、社會(huì)主義的政治方向和政治立場(chǎng)，牢固樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，進(jìn)一步提高了堅(jiān)持“一個(gè)宗旨”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”和實(shí)踐“三個(gè)代表”的自覺(jué)性，牢固樹(shù)立了權(quán)力是人民賦予的觀點(diǎn)，堅(jiān)持把權(quán)力用在為黨建功、為國(guó)盡職、為民造福上，努力做到工作上勤奮、作風(fēng)上艱苦、生活上廉潔。

2、按照局黨委安排，我在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下，積極參加并協(xié)助局辦領(lǐng)導(dǎo)組織科室以“立黨為公執(zhí)政為民”為主題，以建設(shè)服務(wù)型政府和優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境為切入點(diǎn)開(kāi)展思想認(rèn)識(shí)大討論活動(dòng)，按時(shí)完成活動(dòng)四個(gè)階段工作任務(wù)。通過(guò)大討論活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)了“三觀一作風(fēng)”，我更深刻認(rèn)識(shí)到“立黨為公執(zhí)政為民”的重要性和必要性，深查擺、嚴(yán)剖析、認(rèn)真整改后，我在要努力爭(zhēng)做學(xué)習(xí)型標(biāo)兵，爭(zhēng)做勤奮工作的標(biāo)兵，爭(zhēng)做勇于創(chuàng)新的標(biāo)兵，爭(zhēng)做優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵，爭(zhēng)做廉潔自律的標(biāo)兵。

二、工作方面，堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，努力做好辦公室的各項(xiàng)工作

1、立足崗位，做好辦文工作。全年承辦文檔85篇，約10萬(wàn)余字，主要有：目標(biāo)管理方面：撰寫(xiě)了局20XX年度上半年工作總結(jié);起草并印刷了局20XX年度工作目標(biāo)、目標(biāo)管理考核辦法、第四季度工作要點(diǎn);20XX年上半年主要工作目標(biāo)執(zhí)行情況、上半年重點(diǎn)工作進(jìn)展情況、下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃和措施等;按時(shí)完成月報(bào)，向市委辦公室、督察室，市政府綜合科、督察室、目標(biāo)辦，四創(chuàng)辦、文明辦、創(chuàng)衛(wèi)辦等部門(mén)上報(bào)局十件實(shí)事、重點(diǎn)某工程進(jìn)度、精神文明創(chuàng)建活動(dòng)等材料，為領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握全市某工作進(jìn)展情況提供信息資料。

2、努力做好內(nèi)勤工作。辦公室的內(nèi)勤工作主要負(fù)責(zé)辦理局、辦公室領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，包括收發(fā)、處理各種文件、信函和材料，通知全局會(huì)議，登記、傳閱文件，管理公章和介紹信，接聽(tīng)、記錄、答復(fù)電話(huà)，接待外地及市內(nèi)各單位和群眾的來(lái)訪(fǎng)。工作既瑣碎又繁雜，常常是來(lái)了文件辦文件，來(lái)了電話(huà)接電話(huà)，領(lǐng)導(dǎo)交辦什么事就辦什么事。辦公室人員既有分工又有合作和默契配合，認(rèn)真落實(shí)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)負(fù)責(zé)制，共同努力爭(zhēng)創(chuàng)文明科室。我平時(shí)電話(huà)隨響、隨接、隨記、隨傳，有時(shí)間就幫助發(fā)報(bào)紙、文件。接管文件收發(fā)、傳閱期間，共收文63件，傳閱、承辦文件、資料82份，做到了傳遞及時(shí)無(wú)誤、無(wú)泄密、無(wú)丟失、無(wú)差錯(cuò)，并能按時(shí)收交歸檔;全年接待各類(lèi)來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電3500余人次。工作實(shí)踐使我認(rèn)識(shí)到：辦公室的工作雖然繁忙，但不能雜而無(wú)章，因?yàn)樗菣C(jī)關(guān)工作的總后勤，要通過(guò)自己的工作保證機(jī)關(guān)高效率地運(yùn)行。

3、做好會(huì)務(wù)、重大活動(dòng)的服務(wù)和參加會(huì)議工作。領(lǐng)導(dǎo)安排我的會(huì)務(wù)和參加會(huì)議工作，都能盡心盡力按時(shí)的完成，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)差錯(cuò)。全年參加重大會(huì)議21次。積極參與了20XX年上半年匯報(bào)交流會(huì)、總結(jié)會(huì)，《XXXX》評(píng)審會(huì)，全省水政水資源工作會(huì)，春季抗災(zāi)、秋冬種電視電話(huà)會(huì)，禁燒、地震應(yīng)急數(shù)據(jù)收集會(huì)等。

4、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參與做好辦公室及全局的防汛值班工作。始終堅(jiān)持辦公室有人值班，早來(lái)遲走，及時(shí)處理各種電話(huà)、通知，保證了我局與市委、市政府及各單位的日常聯(lián)系暢通。自覺(jué)按時(shí)堅(jiān)持機(jī)關(guān)晝夜防汛值班制度，及時(shí)傳遞汛情，確保信息暢通。

5、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。在完成本職工作的同時(shí)，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和組織上交辦的其他工作任務(wù)，都能夠認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好，并力求做到緊急事馬上辦，優(yōu)先事盡快辦、普通事抓緊辦，努力促進(jìn)科室之間的合作、同志之間的團(tuán)結(jié)。

三、學(xué)習(xí)方面

堅(jiān)持自學(xué)某相關(guān)法律法規(guī)、知識(shí)，并按時(shí)參加局安排的學(xué)習(xí)課程，努力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。一是參加“立黨為公執(zhí)政為民”學(xué)習(xí);二是學(xué)習(xí)干部法律學(xué)習(xí)手冊(cè)，并通過(guò)考試取得普法合格證書(shū);三是努力做到盡快熟悉業(yè)務(wù)、參與工作，為提高自己業(yè)務(wù)水平和辦事能力，做好辦公室各項(xiàng)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。四是為提高學(xué)習(xí)、工作效率，擴(kuò)大知識(shí)面，提高自己綜合素質(zhì)，節(jié)衣縮食湊措資金專(zhuān)門(mén)購(gòu)置了電腦。

四、存在不足及今后努力方向

一方面，注重加強(qiáng)自身思想作風(fēng)建設(shè)，不斷加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真參與和完成單位組織各項(xiàng)組織學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，注重理論聯(lián)系實(shí)際，不斷提高自己的思想水平。另一方面，注重加強(qiáng)自身思想道德建設(shè)。能積極參加鎮(zhèn)政府組織的義務(wù)獻(xiàn)血，參與慈善捐款，聯(lián)系并參與黨員戶(hù)籍所在社區(qū)“黨員進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，還主動(dòng)與X民工子弟學(xué)校貧困學(xué)生結(jié)對(duì)捐資助學(xué)。注重八小時(shí)內(nèi)外行為自律，在工作聯(lián)系與社會(huì)交往中堅(jiān)持廉潔自律。

存在不足方面，主要是有時(shí)思想情緒不夠穩(wěn)定，有時(shí)考慮問(wèn)題也不夠全面周到，工作主觀能動(dòng)性發(fā)揮還不夠積極。通過(guò)回顧與總結(jié)，我將在今后的工作中進(jìn)一步從嚴(yán)要求自己，不斷完善和提高自身素質(zhì)和工作能力水平，努力把工作做得更好。

公務(wù)員工作總結(jié) 篇9

本人于20_年畢業(yè)于_，通過(guò)招考公務(wù)員進(jìn)入公安隊(duì)伍，自去年_月份，一直在_派出所實(shí)習(xí)。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的支持幫助下，我立足本職工作，嚴(yán)格要求自己，保持“謙虛、認(rèn)真、務(wù)實(shí)”的工作態(tài)度，始終堅(jiān)持刻苦鉆研、勤奮學(xué)習(xí)，切實(shí)履行好崗位職責(zé)，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作任務(wù)，在實(shí)際工作中不斷鍛煉自己、磨練自己，工作能力有了較大的提高，現(xiàn)將一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)定立場(chǎng)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)自身素質(zhì)和修養(yǎng)。

作為一名人民警察，首先要有堅(jiān)定的政治立場(chǎng)，時(shí)刻同黨中央保持高度的一致。一年來(lái)，我認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行黨的基本路線(xiàn)、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)和遵守《人民警察法》、《公務(wù)員法》等法律和司法部“六條禁令”等規(guī)章制度。通過(guò)深入學(xué)習(xí)，我的政治立場(chǎng)更加堅(jiān)定，理論修養(yǎng)得到了提高，政治敏銳性得到了明顯增強(qiáng)。樹(shù)立了全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，打牢了“立警為公，執(zhí)法為民”的思想根基。在個(gè)人修養(yǎng)方面，我始終堅(jiān)持真誠(chéng)待人，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，和諧相處，堅(jiān)持正直、謙虛、樸素的作風(fēng)，不趨炎附勢(shì)，不欺上瞞下，不在背后議論他人是非，豁達(dá)大度，不小肚雞腸，不斤斤計(jì)較，大事講原則，小事講風(fēng)格。

二、求真務(wù)實(shí)，刻苦鉆研，逐步提高業(yè)務(wù)水平和能力。

在工作中，我從最基礎(chǔ)的一點(diǎn)一滴做起，腳踏實(shí)地學(xué)習(xí)，立足本職工作，刻苦鉆研工作方法，不斷開(kāi)拓創(chuàng)新。

一年來(lái)，通過(guò)向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué)、向老干警學(xué)，使我學(xué)到很多加強(qiáng)治安管理以及調(diào)解糾紛的技巧與方法，學(xué)會(huì)處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題;能夠?qū)Ψ缸锵右扇溯^好的開(kāi)展個(gè)別談話(huà)教育，疏導(dǎo)他們?cè)谒枷肷铣霈F(xiàn)的問(wèn)題。通過(guò)一年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)，我的組織管理能力、綜合分析能力、處理問(wèn)題能力、語(yǔ)言表達(dá)能力等方面有了很大的提高，保證了各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。

三、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，樹(shù)立正確的工作態(tài)度。

勤勉盡責(zé)是一種品質(zhì)，更是一種工作態(tài)度。自到_派出所工作以來(lái)，我始終保持著飽滿(mǎn)的工作熱情，任何時(shí)候都以工作為重，全身心投入。在參加為期五個(gè)月的新警培訓(xùn)期間，在警校老師和區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指引下，我對(duì)警察有了紀(jì)律部隊(duì)的印象，學(xué)到了公安業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)知識(shí)和技能，在理論考試和警務(wù)技能方面取得了良好的成績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可。我深深體會(huì)到人民警察所肩負(fù)的歷史責(zé)任和使命，自覺(jué)在很多方面與一名合格的人民警察尚有差距，在日常的生活學(xué)習(xí)和訓(xùn)練中，我摒棄了大學(xué)時(shí)代松垮作風(fēng)，從思想上真正實(shí)現(xiàn)由一名普通學(xué)生向一名合格人民警察的轉(zhuǎn)變，為進(jìn)入公安隊(duì)伍踏出堅(jiān)實(shí)的第一步。在_派出所實(shí)習(xí)過(guò)程中，我不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，探索工作方法，努力做到“勤工作”。立足崗位，刻苦學(xué)習(xí)法律及業(yè)務(wù)知識(shí)，做到“勤學(xué)習(xí)”。除此之外，在日常工作中勤動(dòng)口，遇到問(wèn)題多向老干警請(qǐng)教，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué);勤動(dòng)手，多寫(xiě)筆記心得，提高自己的文字水平;勤動(dòng)腦，多思考問(wèn)題，勤琢磨、勤研究，學(xué)會(huì)分析問(wèn)題，以求得到更好的解決問(wèn)題的方法。

四、克己奉公，廉潔自律，不斷增強(qiáng)反腐倡廉自覺(jué)性。

參加工作一年來(lái)，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，不接受犯罪嫌疑人及其親屬的任何財(cái)物，時(shí)刻做到自重、自醒、自警。堅(jiān)持把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，堅(jiān)決做到“立警為公，執(zhí)法為民”，自覺(jué)抵制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，以清廉為榮，以腐敗為恥，不斷增強(qiáng)反腐倡廉的自覺(jué)性。

在一年的工作過(guò)程中，我漸漸發(fā)現(xiàn)，僅有對(duì)工作的熱情是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，有太多的東西需要學(xué)習(xí)。一方面，面對(duì)各項(xiàng)工作要懂得思考，考慮問(wèn)題要全面細(xì)致，在沿用老干警的方式方法基礎(chǔ)上要有所創(chuàng)新，并總結(jié)出自己的一套工作模式。再者，要不斷的學(xué)習(xí)，因?yàn)榉煞ㄒ?guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)是不斷完善變化的，不僅要隨之一起充實(shí)，還要有自己的見(jiàn)解和看法等等，這些方面都是我所欠缺的，要在今后的工作中慢慢的改進(jìn)，不斷的完善自我，努力把自己培養(yǎng)成合格的學(xué)習(xí)型、實(shí)踐型人民警察。

公務(wù)員工作總結(jié) 篇10

織保障。五是不斷加強(qiáng)對(duì)黨員個(gè)人和黨支部的績(jī)效考評(píng)工作，并制定了具體的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，在考評(píng)的主體上，將領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、干部職工考評(píng)與群眾考評(píng)相結(jié)合，并以群眾考評(píng)為主，以群眾的滿(mǎn)意度為基本依據(jù)，進(jìn)一步增強(qiáng)了每個(gè)黨員貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)方針政策、履行黨員義務(wù)、行使黨員權(quán)利的自覺(jué)性和主動(dòng)性。有效改進(jìn)了黨員的工作作風(fēng)，思想作風(fēng)、紀(jì)律作風(fēng)，極大推進(jìn)了基層黨建工作。六是進(jìn)一步做好團(tuán)務(wù)工作，積極申請(qǐng)籌建團(tuán)委，不斷加強(qiáng)對(duì)團(tuán)員民警的教育，組織團(tuán)員代表參加省廳舉辦的座談聯(lián)誼會(huì)，使團(tuán)員民警在工作中的生力軍作用和黨的助手作用得以充分發(fā)揮。

三、深入系統(tǒng)地開(kāi)展了組織宣傳工作

一是組織X名年輕民警參加了省廳警戒護(hù)衛(wèi)培訓(xùn)班，并組織部分民警、職工觀看了結(jié)業(yè)表演，極大的激發(fā)了民警鍛煉身體、學(xué)習(xí)技能的興趣。二是開(kāi)展“民警體能訓(xùn)練”活動(dòng)，通過(guò)為期4天的集中警體訓(xùn)練和觀看社交禮儀錄像，培養(yǎng)了我局民警良好的警容警姿和吃苦耐勞、勇于拼搏的工作精神，養(yǎng)成了服從命令，聽(tīng)從指揮的優(yōu)良作風(fēng)，樹(shù)立了言行禮貌、舉止文明、積極向上的精神風(fēng)貌。三是通過(guò)組織開(kāi)展“五一趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”“登山拉練”活動(dòng)，既緩解了一線(xiàn)民警的工作壓力和緊張情緒，鍛煉了大家的體魄，又給全局民警提供了一個(gè)展示才華，相互交流的平臺(tái)，進(jìn)一步提高了全局民警的團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，為各項(xiàng)工作的開(kāi)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。四是組織全局民警開(kāi)展“愛(ài)心助殘募捐”活動(dòng)，迅速發(fā)動(dòng)并號(hào)召全局民警職工奉獻(xiàn)愛(ài)心，助貧幫困，在這一號(hào)召下，全局民警職工慷慨解囊、踴躍捐款，共有X人向殘疾事業(yè)捐款X元，充分體現(xiàn)了人民警察熱心公益事業(yè)，關(guān)注弱勢(shì)群體的助人為樂(lè)精神。五是通過(guò)組織全局民警參加“四五”普法知識(shí)競(jìng)賽，在全局民警中開(kāi)展普法教育，進(jìn)一步激發(fā)了全局民警學(xué)法、用法的積極性，促進(jìn)了全局民警職工依法治局、依法行政觀念的樹(shù)立;改善了全局民警的法律知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高了全局民警的執(zhí)法水平，有效促進(jìn)了“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”活動(dòng)的深入開(kāi)展。六是于“八一”建軍節(jié)之際，組織召開(kāi)了以“憶往昔崢嶸歲月，看今朝再立新功”為主題的復(fù)轉(zhuǎn)軍人座談會(huì)，不僅表達(dá)了對(duì)全局復(fù)轉(zhuǎn)軍人的關(guān)心與問(wèn)候，而且還從思想作風(fēng)、管教工作、場(chǎng)局精神等方面認(rèn)真聽(tīng)取了大家的意見(jiàn)和建議，更加堅(jiān)定了這些同志做好工作的信心和決心。七是按照廳黨委的要求，在時(shí)間緊、任務(wù)重的條件下，組建了“廣播體操隊(duì)”，并代表省廳參加了省直第二屆運(yùn)動(dòng)會(huì)該項(xiàng)目的比賽。由于計(jì)劃周密，紀(jì)律嚴(yán)格，訓(xùn)練刻苦，備戰(zhàn)積極，全體參賽隊(duì)員發(fā)揚(yáng)頑強(qiáng)拼搏，敢于勝利的精神，取得了第X名的好成績(jī)，為省廳爭(zhēng)得了榮譽(yù)。八是為進(jìn)一步展現(xiàn)人民警察良好的精神風(fēng)貌，無(wú)私奉獻(xiàn)的崇高精神，組織我局X人、兩個(gè)節(jié)目參加了省廳機(jī)關(guān)黨委舉辦的“慶三八聯(lián)歡會(huì)”;完成了由省廳舉辦的“我心中的事業(yè)”主題演講活動(dòng)的選手選拔工作;完成了由省廳組織的文藝匯演的節(jié)目推薦工作。九是積極開(kāi)展學(xué)歷教育，鼓勵(lì)并組織民警參加法律、心理學(xué)、教育學(xué)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)的自學(xué)考試和函授教育，并為我局不具有法律專(zhuān)業(yè)學(xué)歷的民警(15人)，到省委黨校接受法律專(zhuān)業(yè)本科的學(xué)習(xí)做了大量工作，受到了這些同志的好評(píng)。十是充分利用政工簡(jiǎn)報(bào)和“綜合宣傳欄”這兩大宣傳陣地，大力宣傳和弘揚(yáng)廣大民警中的好人好事和先進(jìn)事跡，并教育和影響廣大民警，使其學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。達(dá)到了用身邊事教育身邊人，用身過(guò)人推動(dòng)身邊事的目的。截止目前，共編發(fā)政工簡(jiǎn)報(bào)X期，更換“綜合宣傳欄”X期，其中省廳政工通訊和簡(jiǎn)報(bào)采用信息X篇，省法制日?qǐng)?bào)采用X篇，在全局營(yíng)造了健康向上的工作氛圍。十一是與XX處共同起草了我局“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”崗位標(biāo)準(zhǔn)和考核辦法，組織全局民警參加了省廳組織的“規(guī)范執(zhí)法行為，促進(jìn)執(zhí)法公正”專(zhuān)項(xiàng)整改活動(dòng)培訓(xùn)考試工作，有力規(guī)范了全局民警的執(zhí)法行為，提高了全局民警“依法、嚴(yán)格、科學(xué)、文明”管理的水平。十二是按照省廳《關(guān)于在全省開(kāi)展培訓(xùn)工作的通知》精神和有關(guān)深入學(xué)習(xí)xx屆五中全會(huì)會(huì)議精神的要求，采取集中輔導(dǎo)和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合，教師講座與多媒體光盤(pán)輔導(dǎo)相結(jié)合，培訓(xùn)學(xué)習(xí)與考試考核相結(jié)合等形式，有計(jì)劃、分步驟地對(duì)全局民警進(jìn)行了系統(tǒng)的《公務(wù)員法》培訓(xùn)和對(duì)xx屆五中全會(huì)議文件匯編的學(xué)習(xí)，使全局民警既準(zhǔn)確理解了法律條文，切實(shí)把握了精神實(shí)質(zhì)，為公務(wù)員法的貫徹實(shí)施打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，又進(jìn)一步增強(qiáng)了全局民警對(duì)我國(guó)國(guó)情的認(rèn)識(shí)，和“規(guī)劃”的理解，堅(jiān)定了為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，全面構(gòu)建和諧社會(huì)積極工作的信心和決心。十三是采取“走出去”的辦法，積極組織部分民警到省XX單位和XX單位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，通過(guò)交流、觀摩，不斷吸收其他單位工作中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，進(jìn)一步開(kāi)拓了民警的工作思路，提高了民警規(guī)范、文明執(zhí)法的意識(shí)，增強(qiáng)了民警努力做好工作的動(dòng)力。

四、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致地完成了人事警務(wù)工作

一是完成并上報(bào)了事業(yè)單位機(jī)構(gòu)編制信息表，X年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員工資統(tǒng)計(jì)表，機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員信息統(tǒng)計(jì)表;建立了全國(guó)人才資源統(tǒng)計(jì)信息管理系統(tǒng)，并上報(bào)了X年機(jī)關(guān)黨政人才資源統(tǒng)計(jì)表，填寫(xiě)并上報(bào)了X年度干警定期統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)報(bào)表及軟件，二是完成了警銜軟件相關(guān)數(shù)據(jù)的錄入，為實(shí)現(xiàn)警銜管理工作的現(xiàn)代化打下了基礎(chǔ)。三是為X名同志整理并申報(bào)了個(gè)人記功材料，為X個(gè)支部和X名黨員整理并申報(bào)了廳直屬機(jī)關(guān)優(yōu)秀黨支部和優(yōu)秀黨員的事跡材料。四是及時(shí)完成了軍轉(zhuǎn)干部的工資、套改工作;完成了正常晉升警銜人員的培訓(xùn)考核及申報(bào)工作和XX年XX名社招人員的警銜報(bào)批工作及X名民警警官證辦理手續(xù)。五是完成了X名兩年考核稱(chēng)職人員晉升職務(wù)工資及名民警正常晉升級(jí)別工資。六是接收了X名軍轉(zhuǎn)干部并進(jìn)行了崗前培訓(xùn)。七是完成了X名同志任正科級(jí)干部的考察工作;完成了部分人員的非領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)晉升及XX年X名大學(xué)生轉(zhuǎn)正定級(jí)的申報(bào)工作。八是完成了半年考核工作、全年考核工作和年終政法系統(tǒng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作的準(zhǔn)備工作。九是積極落民警職工年休假制度，維護(hù)民警職工的合法權(quán)益，保障民警職工的身體健康。十是完善檔案管理制度，做好全局民警職工的檔案整理、歸納工作，實(shí)現(xiàn)了檔案管理工作的制度化、規(guī)范化和科學(xué)化，為檔案工作達(dá)部標(biāo)奠定了基礎(chǔ)。十一是深入貫徹省廳《警務(wù)督察工作實(shí)施辦法》，進(jìn)一步完善了督察制度,充實(shí)了專(zhuān)門(mén)人員，明確了崗位職責(zé)。十二是針對(duì)《20xx至20xx年人民警察隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃綱要》的貫徹落實(shí)情況，完成了我局民警隊(duì)伍狀況的調(diào)研，并向省廳提供了經(jīng)驗(yàn)材料。

總之，在本年度，政治處全體民警大力弘揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、務(wù)實(shí)、超越”的精神，緊密?chē)@安全穩(wěn)定工作，充分發(fā)揮自身的職能作用，與其他部門(mén)密切協(xié)作，共同努力，基本實(shí)出了預(yù)期目標(biāo)，做到了想民警之局想，急民警之局急，解除了民警的后顧之憂(yōu)，使政治處成為了真正的民警之家、職工之家，為全局各項(xiàng)工作的順利完成起到了積極的作用。在今后的工作中，我們將發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，爭(zhēng)取使各項(xiàng)工作再上一個(gè)新臺(tái)階。

公務(wù)員工作總結(jié) 篇11

初任公務(wù)員工作總結(jié)

時(shí)光飛逝，沒(méi)察覺(jué)又過(guò)了一年，而我也已踏上工作崗位半年了。在這六個(gè)月的時(shí)間里，我學(xué)到了很多新的知識(shí)，增加了很多見(jiàn)聞，也第一次深感到肩負(fù)的責(zé)任，期間在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培、同志們的體貼支持下，我逐步完成了從校園到機(jī)關(guān)、從大學(xué)生到公務(wù)員這種環(huán)境以及角色的雙重改變和適應(yīng)，較為圓滿(mǎn)地完成了本身所承擔(dān)的各項(xiàng)事情任務(wù)，工作能力有了一定程度的提高，現(xiàn)將我這半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、注重思想政治學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)水平

作為一名公務(wù)員，具備良好的政治理論修養(yǎng)是必須的。十一月以來(lái)，我以我市開(kāi)展的“一創(chuàng)雙優(yōu)”集中教育活動(dòng)為契機(jī)，加強(qiáng)自己政治理論的學(xué)習(xí)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下學(xué)習(xí)了十七大報(bào)告的精神、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、《黨的作風(fēng)是黨的形象》、《廉政準(zhǔn)則》等。同時(shí)自學(xué)了《馬克思主義哲學(xué)》、《科學(xué)發(fā)展觀重要論述摘編》等書(shū)籍。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)有了很大的進(jìn)步。深刻認(rèn)識(shí)到要堅(jiān)持人民群眾的利益高于一切，堅(jiān)持全面落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨，密切聯(lián)系群眾，在任何時(shí)候任何情況下，都要以人民群眾的需求作為開(kāi)展工作的出發(fā)點(diǎn)，把人民的根本利益放在第一位，切實(shí)解決人民生活中存在的問(wèn)題。

二、積極學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

初到所里時(shí)，我對(duì)業(yè)務(wù)還停留在比較表面的階段，于是就先從簡(jiǎn)單的工作入手，做一些信息錄入、文件歸檔等工作，通過(guò)這些工作，我對(duì)工商行政管理的職能和主要業(yè)務(wù)工作有了初步了解，形成了一定的感性認(rèn)識(shí)。2010年11月我參加了為期一周的河南省工商系統(tǒng)初任培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容極為豐富，涵蓋業(yè)務(wù)技能、法律法規(guī)、文化實(shí)踐等諸多模塊。嚴(yán)格的軍訓(xùn)磨練了我的意志，豐富的課程學(xué)習(xí)使我的知識(shí)儲(chǔ)備和層次得到了提升。聽(tīng)了省局各業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的講課后，我對(duì)工商職能的認(rèn)識(shí)，從感性到理性，從模糊到逐漸清晰，有了質(zhì)的提高。通過(guò)這次培訓(xùn)我不僅對(duì)工商行政管理的工作背景和業(yè)務(wù)知識(shí)有了更深的了解，同時(shí)也深切感受到承擔(dān)在肩上的責(zé)任之重大，讓自己在崗位認(rèn)識(shí)以及處世態(tài)度方面都有了很大的轉(zhuǎn)變，也為更好地從事這一職業(yè)打下了良好的理論基礎(chǔ)。

三、努力完成工作任務(wù)，在實(shí)踐中成長(zhǎng)。

在過(guò)去工作的半年中，經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的耐心引導(dǎo)，我在熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上基本能完成所里分配的日常工作，期間我具體介入的事情主要包括以下幾個(gè)方面：

第一、工商信息化建設(shè)

工商登記是我國(guó)工商行政管理系統(tǒng)的一項(xiàng)重要職能，實(shí)行工商信息化建設(shè)，可以有效地促進(jìn)工商電子政務(wù)的開(kāi)展，提高辦公效率，可使政務(wù)創(chuàng)新有新的依托。在信息技術(shù)的支持下，使登記工作由繁重走向簡(jiǎn)便，由雜亂走向規(guī)范程序化。2010年是我省工

商系統(tǒng)的數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)年，剛剛走進(jìn)工作崗位的我們迎來(lái)的第一個(gè)艱巨的任務(wù)就是進(jìn)行數(shù)據(jù)質(zhì)量修改，對(duì)市場(chǎng)主體錄入工作中存在的錯(cuò)誤進(jìn)行逐一修改，對(duì)執(zhí)法案件進(jìn)行補(bǔ)錄，對(duì)“一會(huì)兩站”進(jìn)行建設(shè)。我們五個(gè)初任公務(wù)員發(fā)揮自己熟悉計(jì)算機(jī)操作的優(yōu)勢(shì)和注冊(cè)股、監(jiān)管股、的同事們放棄周末休息的時(shí)間，歷時(shí)兩個(gè)多月，終于完成了這一艱巨的任務(wù)，局領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我們吃苦耐勞的精神和理論知識(shí)的豐富大加贊賞，也讓我們對(duì)主要的業(yè)務(wù)工作有了一個(gè)感性的認(rèn)識(shí)。

第二、執(zhí)法辦案

執(zhí)法辦案是工商行政管理機(jī)關(guān)履行職能的重要體現(xiàn)，也是實(shí)施監(jiān)督管理的主要手段。由于我是的法學(xué)專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，所以在日常工作中，我主動(dòng)參與執(zhí)法辦案，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)下，試著書(shū)寫(xiě)現(xiàn)場(chǎng)筆錄，詢(xún)問(wèn)筆錄，整理案卷材料，并且在業(yè)余時(shí)間通過(guò)上網(wǎng)查詢(xún)等方式，學(xué)習(xí)《行政處罰法》、《工商行政管理處罰程序規(guī)定》進(jìn)一步熟悉并掌握行政處罰程序；學(xué)習(xí)《商標(biāo)法》《廣告法》《無(wú)照經(jīng)營(yíng)查處取締辦法》等法律法規(guī)，掌握辦案中常用的法律法規(guī)。在這半年的接觸中，我已經(jīng)基本掌握了行政執(zhí)法的程序，對(duì)行政執(zhí)法中常用的法律法規(guī)也有了初步的了解。希望在今后的工作中，我能發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，在執(zhí)法辦案中做出好的成績(jī)。

第三、食品安全監(jiān)管

“民以食為天，食以安為先”，食品安全是關(guān)系到廣大群眾身

體健康和生命安全的重大課題，做好流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作是當(dāng)前工商行政管理門(mén)工作的重中之重。對(duì)于食品安全的監(jiān)管，我們采取日常巡查和專(zhuān)項(xiàng)檢查相結(jié)合。我所依法做好食品安全監(jiān)管工作，加大了食品專(zhuān)項(xiàng)整治，對(duì)各超市、副食店等進(jìn)行了清查，組織了月餅、葡萄酒、乳制品、奶粉等專(zhuān)項(xiàng)檢查。盡全力做好食品安全監(jiān)管工作，做到讓人民群眾“吃的安全、吃的放心”。在日常的巡查工作中，我從同事們的身上學(xué)到了和個(gè)體工商戶(hù)溝通的技巧、檢查工作中的認(rèn)真細(xì)致和對(duì)商戶(hù)關(guān)心負(fù)責(zé)的態(tài)度。這些都會(huì)成為我今后工作的榜樣，影響我今后工作中的點(diǎn)滴。

第四、領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作任務(wù)

在自己主要工作完成之余，我還會(huì)積極完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)，統(tǒng)計(jì)乳制品經(jīng)營(yíng)戶(hù)、撰寫(xiě)工作匯報(bào)、學(xué)習(xí)心得等。另外我還會(huì)利用自己計(jì)算機(jī)操作熟練這一優(yōu)勢(shì)，主動(dòng)幫助同事，做一些力所能及的事情，盡可能的讓自己多實(shí)踐。

四、密切團(tuán)結(jié)同志，營(yíng)造和諧的工作氛圍

剛剛走進(jìn)工作崗位的我，在日常工作中不免會(huì)遇到這樣那樣的困惑與不解，每當(dāng)這時(shí)，我就會(huì)向工作經(jīng)驗(yàn)豐富的同事或領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教；同志們對(duì)我的困惑總是不厭其煩的進(jìn)行解答，循序漸進(jìn)的對(duì)我進(jìn)行引導(dǎo)。當(dāng)然，對(duì)同志們提出的意見(jiàn)、提議甚至是批評(píng)，我都會(huì)虛心接受，認(rèn)真反思。由于自己在單位是后輩，我都會(huì)早一點(diǎn)到單位打掃衛(wèi)生，整理文件，每天都能以飽滿(mǎn)的熱情開(kāi)始一天的工作，在這半年的時(shí)間里，由于自身的努力與好學(xué)贏得了同

事們的好評(píng)，同事之間的關(guān)系也更緊密了。擁有一個(gè)和諧的工作氛圍，工作起來(lái)也能更加心情舒展、更加起勁兒。

五、自身的不足和改進(jìn)的措施

半年來(lái)，我在學(xué)習(xí)以及工作中逐步發(fā)展、成熟，但我清楚自身也有很多不足，比如業(yè)務(wù)能力還不是很強(qiáng)、政治理論水平有待提高、與基層群眾聯(lián)系還不夠密切等。今后我將努力做到以下幾點(diǎn)，愿領(lǐng)導(dǎo)和同志們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)。

第一、加強(qiáng)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)

雖然在這半年里，我學(xué)習(xí)了一些政治理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，但是還僅停留在表面。這些知識(shí)的學(xué)習(xí)是一個(gè)長(zhǎng)期的循序漸進(jìn)的過(guò)程，而不是一年半載就能熟悉并掌握的。我會(huì)給自己制定自主學(xué)習(xí)的計(jì)劃，爭(zhēng)取在下一年中提高自己的政治理論知識(shí)，理解它們的精髓，使自己在思想上向黨組織進(jìn)一步靠攏。同時(shí)加強(qiáng)自己業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以能夠在工作中的方方面面發(fā)揮自己的作用。

第二、密切與基層群眾的聯(lián)系

由于應(yīng)屆畢業(yè)生缺乏社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，“不知人間疾苦”，從校園直接到機(jī)關(guān)，往往容易脫離實(shí)際，缺乏操作性。因此，成為公務(wù)員后到基層鍛煉是十分必須的。作為一名基層工作者，在工作中的各個(gè)方面都會(huì)和基層群眾打交道。剛從學(xué)校畢業(yè)的我，社會(huì)接觸面層次單一，與基層群眾存在著隔膜，在培養(yǎng)與群眾的關(guān)系、感情，學(xué)會(huì)用群眾的語(yǔ)言說(shuō)話(huà)這個(gè)方面存在著很大的不足。而我的同事們?cè)谶@一方面卻有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和技巧值得我去觀察和學(xué)習(xí)，相信在我的努力下，我會(huì)學(xué)會(huì)與群眾交流和溝通的技巧，密切與基層群眾的聯(lián)系，為更好的開(kāi)展工作打下良好的群眾基礎(chǔ)。

第三、提高工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性

在辦公室工作中，我經(jīng)常被動(dòng)等待領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)，主動(dòng)、超前思考問(wèn)題的能力還比較欠缺。一方面是由于自己對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)還不夠熟練，另一方面是也是因?yàn)樽约悍e極主動(dòng)性有所欠缺。在今后的工作中，我會(huì)主動(dòng)的尋求自己能勝任的工作，變被動(dòng)為主動(dòng)，多思考和創(chuàng)新。通過(guò)不斷的實(shí)踐和學(xué)習(xí)查找自己的不足和缺點(diǎn)，使自己的工作水平更上一個(gè)臺(tái)階。

總而言之，這半年的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，使我在工作和思想上都取得了很大的進(jìn)步，也對(duì)自己的不足有了更深的了解。真的很感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的幫助和包容，在今后的工作中，我會(huì)不斷地繼續(xù)努力，讓自己早日成一個(gè)優(yōu)秀的工商人，一名人民滿(mǎn)意的公務(wù)員。

二〇一一年一月二十一日

公務(wù)員工作總結(jié) 篇12

2015年個(gè)人工作總結(jié)

（辦公室 趙夏）

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好。我于今年10月進(jìn)入本單位，至今工作兩個(gè)多月，現(xiàn)將我自己這段時(shí)間以來(lái)的工作情況向大家匯報(bào)。

一、調(diào)節(jié)心態(tài)，盡快適應(yīng)環(huán)境。新工作與我以前的工作相比，有諸多不一樣的地方，現(xiàn)在的工作更接近群眾，更為基礎(chǔ)，也更具有專(zhuān)業(yè)性。因此，要盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，必須調(diào)節(jié)好心態(tài)，積極面對(duì)。一是利用好每一次閱覽文件的機(jī)會(huì)。文件的收取、傳閱、整理、歸檔等相關(guān)工作大部分都是由辦公室完成，因此，我充分的利用了這一機(jī)會(huì)，通過(guò)掌握文件的內(nèi)容來(lái)對(duì)整個(gè)局機(jī)關(guān)的工作以及分工等有一個(gè)大致的了解。二是多向領(lǐng)導(dǎo)及同事請(qǐng)教學(xué)習(xí)。想要在短時(shí)間內(nèi)盡快的對(duì)工作內(nèi)容有一個(gè)準(zhǔn)確的了解及掌握，必須主動(dòng)向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教。他人的指導(dǎo)加上自己的思考，從而對(duì)工作內(nèi)容及方法都有了更加明確的認(rèn)識(shí)。

二、厘清思路，提高工作效率。辦公室的工作相對(duì)于其他股室來(lái)說(shuō)綜合度更高，涉及范圍更廣，因此必須有清晰的工作思路。通過(guò)兩個(gè)多月的實(shí)踐與學(xué)習(xí)，能夠?qū)κ瘴?、傳文、發(fā)文，以及來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)的接待處理有一個(gè)明確的思路及工作方法，確保每一個(gè)文件都能得到及時(shí)有效的辦理，每一次的來(lái)電來(lái)訪(fǎng)也能得到及時(shí)有效的回復(fù)。

三、取長(zhǎng)補(bǔ)短，夯實(shí)專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)。在熟悉磨合的這段時(shí)間，我查找除了自身的很多不足及短板，例如環(huán)保專(zhuān)業(yè)知識(shí)功底不夠扎實(shí)，行政工作認(rèn)識(shí)較為欠缺，公文寫(xiě)作及排版力能力不強(qiáng)，各個(gè)版本的辦公軟件使用不夠熟練等。工作崗位是個(gè)最好的學(xué)習(xí)的平臺(tái)，因?yàn)槲铱梢栽诿總€(gè)人身上學(xué)到自己所欠缺的東西，從而取長(zhǎng)補(bǔ)短，提升自己的工作能力。兩個(gè)多月的時(shí)間里，我通過(guò)溫習(xí)專(zhuān)業(yè)課知識(shí)，利用創(chuàng)模數(shù)據(jù)錄入的機(jī)會(huì)熟悉辦公軟件的操作，以及多查、多想、多看、多用等方法，已經(jīng)逐漸的補(bǔ)齊自己的短板，在自己原有的基礎(chǔ)上有了進(jìn)步。但是與其他同事相比，還是存在很大的差距，因此，在2016年還需有計(jì)劃的去提升自己各個(gè)方面的能力。

以上是我入職以來(lái)的工作情況，由于時(shí)間比較短，因此也沒(méi)有特色和亮點(diǎn)，做的不好的，懇請(qǐng)大家批評(píng)指正。在接下來(lái)的一年，我會(huì)進(jìn)一步提高自己的工作能力，服從安排，扎實(shí)工作，努力在自己的崗位上發(fā)光發(fā)熱。最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及同事這段時(shí)間以來(lái)的指導(dǎo)和幫助，謝謝大家！

2015年12月

公務(wù)員工作總結(jié) 篇13

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? ? ? ?增強(qiáng)考核結(jié)果的客觀公正性。為保證群眾對(duì)考核工作的廣泛參與，我們?cè)趥€(gè)人優(yōu)崗評(píng)定上堅(jiān)持年終大會(huì)個(gè)人述職、服務(wù)對(duì)象滿(mǎn)意度、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可度、部門(mén)工作成效、群眾投票等辦法，克服了優(yōu)秀輪流評(píng)等不良做法，真正將那些確實(shí)在德、能、勤、績(jī)上優(yōu)秀的同志，評(píng)為優(yōu)秀崗位。

? ? ? ?二、改進(jìn)考核措施，增強(qiáng)考核的經(jīng)

? ? ? ?常性

? ? ? ?主要實(shí)行了 “三個(gè)結(jié)合 ”：一是年終考核同平時(shí)考核緊密結(jié)合，全面客觀的評(píng)價(jià)公務(wù)員。平時(shí)考核與年度考核各有重點(diǎn)，互為補(bǔ)充，平時(shí)考核是年度考核的基礎(chǔ)，《考核記實(shí)本》是平時(shí)考核的重要內(nèi)容，我們堅(jiān)持了 “月計(jì)劃、月小結(jié)、季評(píng)估、半年督查測(cè)評(píng)、全年總評(píng) ”制度。二是將公務(wù)員考核與機(jī)關(guān)目標(biāo)管理績(jī)效

? ? ? ?考核緊密結(jié)合，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲機(jī)制。對(duì)年度機(jī)關(guān)績(jī)效考核獲 “優(yōu)秀 ”的單位，公務(wù)員年度考核中，個(gè)人 “優(yōu)秀 ”等次按 20％評(píng)選；年度考核 “良好 ”的單位，個(gè)人 “優(yōu)秀 ”

? ? ? ?確。我們始終堅(jiān)持定性考核與定量考核相結(jié)合，科學(xué)設(shè)置考核指標(biāo)。各單位結(jié)合市委、市政府下達(dá)的年度考核目標(biāo)，層層分解任務(wù)，制定定性定量相結(jié)合的具體考核辦法，并落實(shí)到科室、個(gè)人。根據(jù)情況，自行制定不同類(lèi)別、不同職務(wù)層次人員的量化考核表，合理確定不同考核項(xiàng)目的量化測(cè)評(píng)計(jì)分權(quán)重，細(xì)化參考要素，并對(duì)每個(gè)要素設(shè)立若干具體要求，按照 “好、較好、一般、差 ”4個(gè)等次賦予相應(yīng)分值。在考評(píng)中，除明確對(duì)重大違規(guī)違紀(jì)行為或不能完成重要工作任務(wù)的實(shí)行一票否決制外，還對(duì)提升或影響單位形象的行為分別給予一定的增減分值。由于考核內(nèi)容量化、細(xì)化，方便了操作，也提高了考核結(jié)果的準(zhǔn)確性。二是考核標(biāo)準(zhǔn)明確。對(duì)不同層次、不同崗位分門(mén)別類(lèi)，確定不同的考核重點(diǎn)，制定不同的考核指標(biāo)體系，在德、能、勤、績(jī)、廉五個(gè)方面，將 “績(jī) ”的權(quán)重增大。“德、能 ”兩個(gè)方面按等級(jí)計(jì)分的方法，如 “能力 ”一項(xiàng)在總分中占 20 分，可

? ? ? ?務(wù)公開(kāi)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來(lái)認(rèn)真對(duì)待。具體來(lái)說(shuō)，就是把好“嚴(yán)把四關(guān) ”：一是把好程序公示關(guān)。各部門(mén)年度考核和評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果產(chǎn)生后，都有將考核優(yōu)秀、稱(chēng)職、基本稱(chēng)職、不稱(chēng)職等次人員和受獎(jiǎng)人員公示，公示時(shí)間不少于三天。對(duì)于公示沒(méi)有異議的，由單位應(yīng)將考核結(jié)果反饋人事部門(mén)，經(jīng)審核同意后將考核結(jié)果以書(shū)面形式通知被考核人，年度考核登記表存入個(gè)人檔案，考核備案卡由單位人事部門(mén)保管。二是把好優(yōu)秀等次比例審批和測(cè)評(píng)推薦關(guān)。市直各單位在報(bào)審《年度考核評(píng)獎(jiǎng)工作方案》的同時(shí)，結(jié)合機(jī)關(guān)績(jī)效考核情況核定年度考核優(yōu)秀和評(píng)獎(jiǎng)指標(biāo)。一方面我們依據(jù)單位績(jī)效考核情況，確定優(yōu)秀等次比例，另一方面，監(jiān)督各單位進(jìn)行群眾測(cè)評(píng)推薦，按照德、能、勤、績(jī)、廉、五項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行量化打分，按分?jǐn)?shù)高低結(jié)合一年的工作表現(xiàn)確定優(yōu)秀等次人員。三是把好結(jié)果公示和優(yōu)秀等次人員審核關(guān)。各單位在每年開(kāi)展年度考核評(píng)獎(jiǎng)工作前，要根據(jù)國(guó)家、6

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公務(wù)員工作總結(jié) 篇14

一年來(lái)，我熱衷于本職工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心栽培和同事們的幫助支持下，始終勤奮學(xué)習(xí)、積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位職責(zé)，各方面表現(xiàn)優(yōu)異，得到了領(lǐng)導(dǎo)和群眾的肯定?，F(xiàn)將一年來(lái)的學(xué)習(xí)、工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、嚴(yán)于律己，自覺(jué)加強(qiáng)黨性鍛煉，政治思想覺(jué)悟得到提高。

一年來(lái)，始終堅(jiān)持運(yùn)用馬克思列寧主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法論，堅(jiān)持正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，并用以指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實(shí)踐。熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)黨、熱愛(ài)社會(huì)主義，堅(jiān)定共產(chǎn)主義信念，與黨組織保持高度一致。認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線(xiàn)、方針、政策，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責(zé)，任勞任怨，在共青團(tuán)崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。

一年來(lái)我加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)能力學(xué)習(xí)，不斷強(qiáng)化中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系學(xué)習(xí)和團(tuán)的基本知識(shí)的學(xué)習(xí)，經(jīng)常到基層進(jìn)行調(diào)研，撰寫(xiě)多篇理論調(diào)研文章，對(duì)促進(jìn)團(tuán)的工作更好開(kāi)展起到了積極作用。

三、勤勤懇懇工作，做廉潔從政模范

在團(tuán)委工作期間，我始終保持謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度，勤勤懇懇工作，狠抓團(tuán)委機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)于律己，對(duì)機(jī)關(guān)年青干部嚴(yán)格要求，同時(shí)自己堅(jiān)持踏實(shí)的工作態(tài)度。移民期間，我堅(jiān)持每天走村入戶(hù)，跟移民談心，為他們解決實(shí)際困難。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制，堅(jiān)持把廉政建設(shè)作為大事來(lái)抓，作為培養(yǎng)和增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子凝聚力和戰(zhàn)斗力的重要舉措來(lái)落實(shí)，筑牢思想和制度兩道防線(xiàn)。本著“既要勤政，更要廉政;既要干活，更要干凈”的原則，增強(qiáng)廉政意識(shí)和抵御各種誘惑的能力，自覺(jué)做到政治上清醒、堅(jiān)定，思想上坦蕩、磊落，作風(fēng)上清正、廉潔，行動(dòng)上堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩做事，不利用職權(quán)謀取個(gè)人私利。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)(收藏11篇)

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商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 篇1

商務(wù)經(jīng)理轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

一、引言

作為商務(wù)經(jīng)理，在一定的時(shí)間內(nèi)，完成了公司交給的任務(wù)，并取得了一定的業(yè)績(jī)?，F(xiàn)在，為了更好地發(fā)展自己的事業(yè)，提升自己的地位和薪資待遇，我決定向公司申請(qǐng)轉(zhuǎn)正。轉(zhuǎn)正工作總結(jié)的目的是回顧自己過(guò)去的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，展望未來(lái)的發(fā)展方向。在接下來(lái)的文章中，我將詳細(xì)具體且生動(dòng)地描述我的工作情況和成果，以及為什么我認(rèn)為自己值得轉(zhuǎn)正。

二、工作情況和成果

作為商務(wù)經(jīng)理，我負(fù)責(zé)開(kāi)拓新客戶(hù)，維護(hù)和拓展老客戶(hù)，并且促成公司與客戶(hù)之間的成功交易。在過(guò)去的一年里，我以高度的責(zé)任感和積極的態(tài)度完成了我分配的工作任務(wù)，并取得了以下成果：

1. 開(kāi)拓新客戶(hù)：我利用自己的人脈以及市場(chǎng)調(diào)研分析，成功地開(kāi)拓了多個(gè)新的客戶(hù)。通過(guò)積極跟進(jìn)并與客戶(hù)建立持久的合作關(guān)系，我們公司獲得了一系列的新業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。

2. 維護(hù)和拓展老客戶(hù)：除了開(kāi)拓新客戶(hù)，我還非常注重維護(hù)和拓展老客戶(hù)的業(yè)務(wù)。通過(guò)加強(qiáng)與客戶(hù)的溝通和合作，我們成功地續(xù)簽了多個(gè)合同，并獲得了客戶(hù)的高度贊譽(yù)。

3. 促成成功交易：在過(guò)去的一年里，我與客戶(hù)合作完成了多個(gè)合同，總價(jià)值超過(guò)了公司規(guī)定的目標(biāo)。這些成功交易不僅為公司帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)，還提高了公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。

三、自我評(píng)價(jià)

1. 專(zhuān)業(yè)能力：通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，我對(duì)商務(wù)經(jīng)理所需的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能有了全面的掌握。我能夠準(zhǔn)確地分析市場(chǎng)需求，制定合適的市場(chǎng)推廣策略，并有效地與客戶(hù)合作達(dá)成雙贏的目標(biāo)。

2. 團(tuán)隊(duì)合作：作為團(tuán)隊(duì)的一員，我注重與同事的協(xié)作和溝通，能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持良好的團(tuán)隊(duì)合作精神。我能夠發(fā)現(xiàn)并發(fā)揮團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)，使團(tuán)隊(duì)的整體工作效果更好。

3. 自我管理：我具備良好的自我管理能力，能夠合理安排工作和時(shí)間，高效地完成任務(wù)。我注重與客戶(hù)的關(guān)系維護(hù)，并且按時(shí)向上級(jí)匯報(bào)工作情況和取得的成績(jī)。

四、進(jìn)一步發(fā)展的意愿和目標(biāo)

作為一個(gè)有抱負(fù)的商務(wù)經(jīng)理，我并不滿(mǎn)足于現(xiàn)狀，我希望能夠不斷提升自己的能力并取得更好的業(yè)績(jī)。我有以下進(jìn)一步發(fā)展的意愿和目標(biāo)：

1. 提升市場(chǎng)推廣能力：在當(dāng)前激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下，我希望能夠進(jìn)一步提升自己的市場(chǎng)推廣能力，通過(guò)創(chuàng)新和個(gè)性化的推廣方式，使公司的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

2. 深化客戶(hù)管理：我希望能夠更深入地了解客戶(hù)的需求，不僅滿(mǎn)足客戶(hù)的基本要求，更能夠提供個(gè)性化的解決方案，并與客戶(hù)建立長(zhǎng)期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。

3. 培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力：我希望能夠培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作能力，提高團(tuán)隊(duì)的整體工作效率和業(yè)績(jī)。通過(guò)有效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作，實(shí)現(xiàn)更好的商務(wù)績(jī)效和公司利益。

五、結(jié)語(yǔ)

在過(guò)去一年里，我展示了自己的專(zhuān)業(yè)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力和自我管理能力，取得了一定的業(yè)績(jī)。我相信自己具備轉(zhuǎn)正的資格，希望公司能夠給予我這次機(jī)會(huì)，相信我會(huì)在未來(lái)繼續(xù)努力，為公司創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 篇2

商務(wù)接待轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

一、前言

商務(wù)接待是一項(xiàng)重要的工作，它涉及到與客戶(hù)和合作伙伴的交流和合作，對(duì)于公司的形象和業(yè)務(wù)發(fā)展都有著至關(guān)重要的影響。在過(guò)去的一年里，我有幸擔(dān)任商務(wù)接待人員，在不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐中，我不僅提升了自己的專(zhuān)業(yè)能力，也積累了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力提高自己，為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

二、專(zhuān)業(yè)能力提升

作為一名商務(wù)接待人員，專(zhuān)業(yè)能力是非常重要的。在這一年中，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。首先，我注重學(xué)習(xí)外語(yǔ)，提高了自己的英語(yǔ)水平。商務(wù)接待工作中，與外國(guó)客戶(hù)的交流是不可避免的，流利的英語(yǔ)可以幫助我更好地與他們溝通和理解他們的需求。其次，我學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀和溝通技巧。懂得如何與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通以及展示良好的商務(wù)形象是成功的關(guān)鍵。此外，我還注重學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)的知識(shí)，了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況，以便更好地為客戶(hù)提供服務(wù)。

三、團(tuán)隊(duì)合作能力

在商務(wù)接待工作中，團(tuán)隊(duì)合作能力是至關(guān)重要的。我積極參與項(xiàng)目組的工作，與同事們共同協(xié)作，完成各項(xiàng)任務(wù)。我主動(dòng)與同事們交流合作，與他們一起分享經(jīng)驗(yàn)和解決問(wèn)題。我非常理解在團(tuán)隊(duì)合作中的重要性，相信只有團(tuán)隊(duì)的每個(gè)成員齊心協(xié)力，才能取得更好的工作成果。

四、耐心和細(xì)心

作為商務(wù)接待人員，我必須處理很多瑣碎的事務(wù)，例如電話(huà)咨詢(xún)、文件整理和會(huì)議安排等等。這些工作需要我有耐心和細(xì)心的態(tài)度。在過(guò)去的一年里，我學(xué)會(huì)了保持耐心，盡可能地為客戶(hù)解決問(wèn)題，給他們提供最好的服務(wù)。我也注重細(xì)節(jié)，做好每一個(gè)細(xì)致入微的工作，以確保工作的準(zhǔn)確性和高效性。

五、自我反思和改進(jìn)

在過(guò)去的一年中，我在商務(wù)接待工作中也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難，但我始終保持著積極的態(tài)度和努力。但我也意識(shí)到自己仍有很多不足之處，需要繼續(xù)改進(jìn)和提高。首先，我要進(jìn)一步加強(qiáng)溝通能力，與客戶(hù)和同事們更好地協(xié)作和交流。其次，我要提高工作效率，學(xué)會(huì)合理安排時(shí)間和資源，優(yōu)化工作流程。最后，我要不斷充實(shí)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，緊跟行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)，保持敢于創(chuàng)新和學(xué)習(xí)新知識(shí)的態(tài)度。

六、總結(jié)

通過(guò)一年的商務(wù)接待工作，我深感這是一項(xiàng)需要不斷學(xué)習(xí)和提升的工作。我將繼續(xù)努力，提高自己的專(zhuān)業(yè)能力，與團(tuán)隊(duì)一起合作，給客戶(hù)提供更好的服務(wù)。我相信，只要我不斷努力，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，我一定能夠在這個(gè)崗位上取得更好的成績(jī)，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 篇3

商務(wù)接待轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)

作為一名商務(wù)接待員，我有幸能夠參與并協(xié)助公司的商務(wù)接待工作。在過(guò)去的一年里，我獲得了豐富的經(jīng)驗(yàn)和收獲，并得到了公司的認(rèn)可，成功完成了轉(zhuǎn)正評(píng)估。在這篇個(gè)人總結(jié)中，我將詳細(xì)地回顧并總結(jié)過(guò)去一年的工作，展示我的成就和成長(zhǎng)。

我要感謝公司對(duì)我的信任和支持。從最初的新人培訓(xùn)開(kāi)始，公司就為我們提供了專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)課程，使我對(duì)商務(wù)接待有了更深刻的了解和掌握。這些培訓(xùn)不僅包括了基本的禮儀、溝通技巧和接待流程，還涵蓋了更高級(jí)的商務(wù)協(xié)議和談判技巧等內(nèi)容。這些培訓(xùn)為我在接待客戶(hù)時(shí)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，并使我能夠更好地與來(lái)訪(fǎng)者進(jìn)行溝通。

我積極參與了公司的商務(wù)接待工作，努力將學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中。在接待客戶(hù)過(guò)程中，我學(xué)會(huì)了傾聽(tīng)和理解客戶(hù)需求的重要性，以及如何根據(jù)客戶(hù)的要求提供準(zhǔn)確的信息和解決方案。我也學(xué)會(huì)了如何細(xì)致入微地安排客戶(hù)的行程和住宿，以及如何提供卓越的服務(wù)體驗(yàn)。通過(guò)與客戶(hù)的日常溝通和接待活動(dòng)，我學(xué)到了如何保持專(zhuān)業(yè)、友好和耐心的態(tài)度，以及如何處理緊急情況和突發(fā)事件。這些經(jīng)歷使我更加成熟和自信，能夠更好地應(yīng)對(duì)各種挑戰(zhàn)和問(wèn)題。

在過(guò)去的一年里，我成功地接待了數(shù)百位客戶(hù)，并得到了許多客戶(hù)的肯定和好評(píng)。他們贊揚(yáng)了我的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、高效工作和出色的個(gè)人素質(zhì)。在與客戶(hù)的交流中，我始終以微笑和熱情的態(tài)度對(duì)待每一位客戶(hù)，努力為他們提供盡善盡美的服務(wù)。通過(guò)與客戶(hù)的深入溝通，我積累了大量的客戶(hù)信息和反饋，并將其應(yīng)用于后續(xù)的工作中，以提高服務(wù)質(zhì)量。我也通過(guò)積極參與客戶(hù)關(guān)系管理和團(tuán)隊(duì)合作，取得了良好的團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)。

除了商務(wù)接待工作之外，我還積極參與了公司組織的培訓(xùn)和活動(dòng)。我參加了多次研討會(huì)和專(zhuān)題講座，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)技能和知識(shí)。同時(shí)，我也主動(dòng)參與了公司組織的公益活動(dòng)和志愿者工作，用實(shí)際行動(dòng)回饋社會(huì)。這些積極的參與使我更加積極向上和多元化，培養(yǎng)了我的團(tuán)隊(duì)合作能力和領(lǐng)導(dǎo)力。

小編認(rèn)為，過(guò)去一年的商務(wù)接待工作使我得到了巨大的成長(zhǎng)和提升。我不僅學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能，還掌握了與客戶(hù)溝通和處理工作中的挑戰(zhàn)的能力。我也證明了自己的專(zhuān)業(yè)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力，得到了公司和客戶(hù)的認(rèn)可和贊賞。在未來(lái)，我將繼續(xù)努力提升自己的專(zhuān)業(yè)水平和綜合素質(zhì)，為公司的發(fā)展和客戶(hù)的滿(mǎn)意度做出更大的貢獻(xiàn)。

商務(wù)接待轉(zhuǎn)正個(gè)人總結(jié)完。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 篇4

商務(wù)司機(jī)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

作為一名商務(wù)司機(jī)，我一直致力于為客戶(hù)提供卓越的服務(wù)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的努力，我終于迎來(lái)了轉(zhuǎn)正的機(jī)會(huì)。在這篇文章中，我將詳細(xì)總結(jié)我在這段時(shí)間內(nèi)所學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)和技巧。

首先，我發(fā)現(xiàn)與客戶(hù)建立良好的關(guān)系是成為一名優(yōu)秀商務(wù)司機(jī)的關(guān)鍵。在駕駛期間，我始終盡力營(yíng)造一個(gè)愉快、舒適的氛圍，與客戶(hù)進(jìn)行友好而又尊重的交流。我積極傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和要求，并盡力滿(mǎn)足他們的期望。通過(guò)這種方式，我成功地與許多客戶(hù)建立了深厚的關(guān)系，并獲得了他們的口碑推薦，為公司贏得了更多的商機(jī)。

其次，靈活適應(yīng)不同的工作環(huán)境是轉(zhuǎn)正的關(guān)鍵。作為商務(wù)司機(jī)，我經(jīng)常面對(duì)各種不同的工作要求。有時(shí)候我需要長(zhǎng)時(shí)間駕駛，有時(shí)候我需要應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。為了勝任這些挑戰(zhàn)，我不斷提升自己的技能。我參加了駕駛培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)了如何應(yīng)對(duì)緊急情況和道路規(guī)則的改變。我還熟悉了各種車(chē)輛維護(hù)和保養(yǎng)知識(shí)，以確保車(chē)輛在最佳狀態(tài)下運(yùn)行。通過(guò)我的努力，我能夠在各種工作環(huán)境中勝任工作，取得了良好的業(yè)績(jī)。

此外，為了提供更好的服務(wù)，我還積極學(xué)習(xí)了商務(wù)禮儀和溝通技巧。我意識(shí)到司機(jī)的形象和言行舉止對(duì)客戶(hù)的印象至關(guān)重要。因此，我保持儀表整潔，穿戴得體，并時(shí)刻保持微笑和禮貌。在與客戶(hù)交談時(shí)，我注意傾聽(tīng)和理解對(duì)方的需求，并清晰地表達(dá)自己的意思。通過(guò)這種方式，我能夠與客戶(hù)建立更加深入和富有建設(shè)性的對(duì)話(huà)，為他們提供更有效的服務(wù)。

另外，主動(dòng)解決問(wèn)題是成功轉(zhuǎn)正的另一個(gè)重要因素。作為商務(wù)司機(jī)，我時(shí)刻準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)各種意外情況和問(wèn)題。當(dāng)客戶(hù)遇到困難或遇到交通擁堵時(shí)，我會(huì)立即采取行動(dòng)，尋找解決方案。我熟悉道路，了解交通情況，并利用導(dǎo)航和實(shí)時(shí)路況信息更快地找到最佳的行車(chē)路線(xiàn)。我還與同事和上級(jí)保持緊密的溝通，及時(shí)向他們匯報(bào)問(wèn)題和尋求幫助。通過(guò)及時(shí)解決問(wèn)題，我成功地避免了許多潛在的麻煩，并贏得了客戶(hù)們的信任和贊賞。

最后，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力是我作為商務(wù)司機(jī)的關(guān)鍵任務(wù)之一。我經(jīng)常參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和相關(guān)課程，保持對(duì)行業(yè)的了解，并學(xué)習(xí)新的技能和知識(shí)。我還與同行進(jìn)行交流和分享經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn)自己的工作方式。通過(guò)持續(xù)學(xué)習(xí)和增長(zhǎng)，我能夠提供更專(zhuān)業(yè)、更高效的服務(wù)，并為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

總結(jié)起來(lái)，作為一名商務(wù)司機(jī)，我要求自己始終提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與客戶(hù)建立牢固的關(guān)系，并提升自己的技能和知識(shí)。通過(guò)這些努力，我成功地轉(zhuǎn)正，實(shí)現(xiàn)了自己的職業(yè)目標(biāo)。我為自己所取得的成績(jī)感到驕傲，并將繼續(xù)努力提高自己的能力，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 篇5

商務(wù)司機(jī)轉(zhuǎn)正工作總結(jié)

一、工作目標(biāo)

商務(wù)司機(jī)是企事業(yè)單位重要的外部形象代表，其工作職責(zé)是為企事業(yè)單位高級(jí)管理人員提供安全、舒適、便捷的交通服務(wù)。在轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中，首先要明確工作目標(biāo)，即提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完善的安全意識(shí)，精湛的駕駛技術(shù)以及良好的溝通能力等。

二、工作內(nèi)容

商務(wù)司機(jī)的工作除了駕駛工作外，還包括車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)、車(chē)輛安全檢查、道路交通安全知識(shí)學(xué)習(xí)等。針對(duì)這些內(nèi)容，可以總結(jié)以下幾點(diǎn)：

1. 熟悉路線(xiàn)規(guī)劃：商務(wù)司機(jī)應(yīng)該對(duì)本地區(qū)及周邊地區(qū)的道路狀況和交通規(guī)則有所了解，能夠合理規(guī)劃最佳行駛路線(xiàn)。

2. 注意安全駕駛：商務(wù)司機(jī)必須時(shí)刻保持安全駕駛的意識(shí)，不超速、不疲勞駕駛、不違章行駛，確保乘車(chē)人員的安全。

3. 時(shí)刻保持車(chē)輛整潔：商務(wù)司機(jī)需要定期清潔車(chē)內(nèi)外，保持車(chē)輛的整潔和良好的衛(wèi)生環(huán)境。

4. 定期車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)：商務(wù)司機(jī)要定期對(duì)車(chē)輛進(jìn)行保養(yǎng)，如更換機(jī)油、檢查輪胎氣壓、維修車(chē)身刮擦等，確保車(chē)輛的安全和性能。

5. 學(xué)習(xí)交通安全知識(shí)：商務(wù)司機(jī)要不斷學(xué)習(xí)交通安全法規(guī)和最新交通標(biāo)志，提升自己的交通安全意識(shí)，做到嚴(yán)格遵守交通規(guī)則。

6. 良好的服務(wù)態(tài)度：商務(wù)司機(jī)應(yīng)該具備良好的服務(wù)態(tài)度，隨時(shí)為客人提供周到的服務(wù)，滿(mǎn)足其需求。

三、個(gè)人能力提升

轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中應(yīng)該包括個(gè)人的能力提升，這有助于發(fā)現(xiàn)自身不足，提高工作表現(xiàn)。

1. 駕駛技術(shù)：商務(wù)司機(jī)要不斷提高駕駛技術(shù)，如熟練掌握倒車(chē)入庫(kù)技巧、夜間車(chē)燈使用規(guī)范等。

2. 溝通能力：商務(wù)司機(jī)需要與乘車(chē)人員進(jìn)行良好的溝通，了解客人的需求并作出適應(yīng)，有助于提升服務(wù)質(zhì)量。

3. 客戶(hù)關(guān)系管理：商務(wù)司機(jī)在工作中要與各類(lèi)客戶(hù)打交道，因此需要學(xué)會(huì)有效處理客戶(hù)關(guān)系，建立良好的合作關(guān)系。

4. 危機(jī)應(yīng)對(duì)能力：商務(wù)司機(jī)要具備危機(jī)應(yīng)對(duì)能力，能夠在突發(fā)事件中冷靜應(yīng)對(duì)，保障乘車(chē)人員的安全。

四、工作亮點(diǎn)

在轉(zhuǎn)正工作總結(jié)中，可突出工作中的亮點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)，以體現(xiàn)工作的價(jià)值和成果。

1. 服務(wù)質(zhì)量提升：通過(guò)不斷改進(jìn)服務(wù)態(tài)度和技能，實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量的提升，獲得客戶(hù)的信任和好評(píng)。

2. 工作效率提高：通過(guò)對(duì)道路和路線(xiàn)的熟悉，實(shí)現(xiàn)工作效率的提高，減少時(shí)間浪費(fèi)，提高工作效益。

3. 問(wèn)題解決能力：通過(guò)積極面對(duì)問(wèn)題和挑戰(zhàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高解決問(wèn)題的能力。

4. 安全記錄良好：保持良好的安全記錄，沒(méi)有發(fā)生交通事故和違規(guī)行為，展現(xiàn)出出色的安全意識(shí)。

五、改進(jìn)建議

總結(jié)中可以提出改進(jìn)建議，以便發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題，進(jìn)一步提高工作水平。

1. 繼續(xù)學(xué)習(xí)：商務(wù)司機(jī)可以進(jìn)一步提高自己的駕駛技術(shù)和服務(wù)能力，通過(guò)學(xué)習(xí)駕駛培訓(xùn)、服務(wù)理論等來(lái)不斷完善自己。

2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作：商務(wù)司機(jī)需要與同事和其他部門(mén)密切合作，加強(qiáng)溝通和配合，提升工作效率。

3. 建立制度機(jī)制：可以建立一套完善的工作制度和流程，有利于提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

4. 不斷反思總結(jié)：商務(wù)司機(jī)要時(shí)刻反思總結(jié)，發(fā)現(xiàn)自身工作中存在的問(wèn)題，為進(jìn)一步提高工作做好準(zhǔn)備。

通過(guò)以上的工作總結(jié)，商務(wù)司機(jī)可以更好地反思自身工作表現(xiàn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，進(jìn)一步提高工作水平，為公司的發(fā)展和自身的職業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 篇6

從三月初至今，轉(zhuǎn)眼間試用期已接近尾聲。在這三個(gè)月的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報(bào)。作為xxxx的一員，主要負(fù)責(zé)的工作有：

1.國(guó)際客戶(hù)接洽事宜，包括接待、行程安排、聯(lián)絡(luò)反饋等;

2.翻譯工作，包括商務(wù)談判實(shí)時(shí)翻譯、日常接待交流、合同文件書(shū)面翻譯等;

3.做好總經(jīng)理重要會(huì)議的組織工作和會(huì)議紀(jì)錄;

4.管理歸納部門(mén)及項(xiàng)目信息，以便領(lǐng)導(dǎo)和同事便于使用;

5.商務(wù)合同的起草、修改;

6.公司介紹、宣傳冊(cè)和營(yíng)銷(xiāo)資料的整理與更新，為今后國(guó)際營(yíng)銷(xiāo)工作的展開(kāi)作準(zhǔn)備;

7.xxxxx項(xiàng)目主要聯(lián)絡(luò)員，確保項(xiàng)目溝通順暢、信息同步;

8.協(xié)助總經(jīng)理及同事參與國(guó)際其他項(xiàng)目的投標(biāo)工作;

9.協(xié)助總經(jīng)理日常行政事宜和其他交待事宜等。

工作中取得的成績(jī)及問(wèn)題：

1.在現(xiàn)有xxx項(xiàng)目中，擔(dān)任我方項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)員，在近兩個(gè)半月與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中，成功得樹(shù)立了公司形象，展示了公司實(shí)力，有效推進(jìn)了商務(wù)合同的簽訂及項(xiàng)目的進(jìn)度。

2.責(zé)任感強(qiáng)，性格合群，樂(lè)于與同事溝通、配合，具有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神及溝通協(xié)調(diào)能力。

3.由于工作經(jīng)驗(yàn)及專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不足，工作中有時(shí)會(huì)出現(xiàn)做事不夠細(xì)心、慮事不夠全面的錯(cuò)誤和缺點(diǎn)。行業(yè)營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)能力不足，需加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。

在今后的工作中，我希望能夠以一名正式員工的身份盡自己的所能為公司做出貢獻(xiàn)，努力找準(zhǔn)自己的定位，在做好本職工作的同時(shí)，不斷地學(xué)習(xí)和積累，為公司創(chuàng)造真正的財(cái)富，同時(shí)也為自身謀求一個(gè)更大的進(jìn)步!

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 篇7

作為一個(gè)剛剛完成商務(wù)接待轉(zhuǎn)正的員工，我深刻認(rèn)識(shí)到了轉(zhuǎn)正所帶來(lái)的變化和重要性。以下是我對(duì)過(guò)去轉(zhuǎn)正工作的總結(jié)。

1. 職業(yè)素養(yǎng)的提升

在商務(wù)接待的實(shí)踐過(guò)程中，我體驗(yàn)到了職業(yè)素養(yǎng)方面的這項(xiàng)素質(zhì)的重要性。我從指導(dǎo)老師的提醒和自己的實(shí)踐中深刻感受到，職業(yè)素質(zhì)是與職場(chǎng)生涯有緊密關(guān)聯(lián)的重要因素。打磨好自己的職業(yè)技能，懂得把握和處理職場(chǎng)關(guān)系，理解和遵守職業(yè)道德準(zhǔn)則，都是構(gòu)建優(yōu)質(zhì)職業(yè)生涯的基礎(chǔ)。

2. 溝通能力的提升

商務(wù)接待工作的過(guò)程就是不斷與客戶(hù)、同事溝通的過(guò)程。因此，在進(jìn)行不斷的溝通中，我逐漸提高了自己的溝通能力。在工作中，我認(rèn)真傾聽(tīng)客戶(hù)的需求，并給出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh和回答，解決了客戶(hù)的所有問(wèn)題。通過(guò)與客戶(hù)的交流，我更好地了解到了他們的需求和要求。同時(shí)，我也能夠更好地理解和與同事進(jìn)行交流，以協(xié)助我們的共同工作變得更加高效。

3. 工作態(tài)度的改進(jìn)

一個(gè)優(yōu)秀的員工，對(duì)待工作的態(tài)度異常重要。轉(zhuǎn)正前，我就對(duì)自己制定了一份健康的工作計(jì)劃和規(guī)劃，并嚴(yán)格按照計(jì)劃去執(zhí)行。在工作上，我向每一個(gè)任務(wù)提出充分地努力和專(zhuān)注，并始終以積極的態(tài)度去對(duì)待每一個(gè)工作。我相信充滿(mǎn)健康、熱情和負(fù)責(zé)任的態(tài)度，是促進(jìn)個(gè)人和公司長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵因素。

4. 求知欲的提高

商務(wù)接待工作可能面臨各種挑戰(zhàn)，所以，在工作過(guò)程中不斷地從別人和實(shí)踐中吸取經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，是一個(gè)愉悅的過(guò)程。我時(shí)刻學(xué)習(xí)、不斷精進(jìn)，以更好地滿(mǎn)足工作的需求，并確保給每一個(gè)客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的解決方案和服務(wù)。同時(shí)，我也確信在任何情況下，持續(xù)學(xué)習(xí)和求知欲的提高才是在職場(chǎng)中不斷發(fā)展的關(guān)鍵。

總之，商務(wù)接待轉(zhuǎn)正為我提供了一個(gè)更加深入的學(xué)習(xí)和提升的機(jī)會(huì)。在未來(lái)的職業(yè)道路中，我將繼續(xù)通過(guò)不斷提高自身的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，積極地為公司發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 篇8

商務(wù)接待是現(xiàn)代商務(wù)活動(dòng)中不可缺少的環(huán)節(jié)之一。作為一個(gè)職場(chǎng)新人，在實(shí)習(xí)期間，我有幸參與了公司的商務(wù)接待工作，并最終成功轉(zhuǎn)正。在這段經(jīng)歷中，我獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。在這篇文章中，我將詳細(xì)具體且生動(dòng)地總結(jié)我在商務(wù)接待工作中的成長(zhǎng)與收獲。

商務(wù)接待的成功離不開(kāi)準(zhǔn)備工作的細(xì)致與全面。在接待外來(lái)客戶(hù)或合作伙伴之前，我會(huì)提前了解他們的背景和需求。這包括他們的公司背景、行業(yè)動(dòng)向、擬議合作項(xiàng)目等。通過(guò)這些準(zhǔn)備工作，我可以更好地理解對(duì)方的需求，并提前制定好接待方案。

良好的溝通能力是成功的關(guān)鍵。在商務(wù)接待中，我發(fā)現(xiàn)能夠清晰明了地表達(dá)自己的意思非常重要。我會(huì)注意自己的語(yǔ)言表達(dá)和溝通方式，確保對(duì)方能夠準(zhǔn)確理解我的意圖。

另外，主動(dòng)解決問(wèn)題的能力也是非常重要的。在商務(wù)接待中，難免會(huì)遇到一些問(wèn)題和困難。作為接待者，我要具備解決問(wèn)題的能力，盡快找到解決方案，并及時(shí)與團(tuán)隊(duì)或上級(jí)匯報(bào)。通過(guò)這樣的處理方式，我在工作中積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)，并且得到了同事和上級(jí)的認(rèn)可和贊賞。

在商務(wù)接待過(guò)程中，細(xì)節(jié)決定成敗。我會(huì)盡量做到細(xì)致入微，讓客戶(hù)感到受到良好的關(guān)注和關(guān)心。比如，在接待過(guò)程中提供熱情周到的服務(wù)，注意客戶(hù)的喜好和需求等。通過(guò)這些細(xì)節(jié)的處理，我在與客戶(hù)的交流中建立了良好的合作關(guān)系，并得到了他們的信任和贊譽(yù)。

團(tuán)隊(duì)合作也是商務(wù)接待中非常重要的一環(huán)。做好商務(wù)接待工作需要多個(gè)部門(mén)的協(xié)同配合。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員，我學(xué)會(huì)了與不同職能部門(mén)進(jìn)行緊密合作和交流。通過(guò)與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作，我能夠更好地處理工作中的問(wèn)題，并取得更好的成果。

通過(guò)這段時(shí)間的商務(wù)接待工作，我不僅對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更深入的了解，而且提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平和職業(yè)素養(yǎng)。我能夠更好地處理與客戶(hù)的關(guān)系，增進(jìn)了與他們的合作信任。同時(shí)，我也在團(tuán)隊(duì)中展現(xiàn)出了積極主動(dòng)的態(tài)度，受到了同事和上級(jí)的認(rèn)可和贊賞。

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力提升自己的商務(wù)接待能力。我會(huì)保持對(duì)客戶(hù)需求的敏銳性，注重溝通與協(xié)調(diào)，更加注重細(xì)節(jié)的處理，并更加注重團(tuán)隊(duì)合作。相信通過(guò)持續(xù)的努力和學(xué)習(xí)，我會(huì)在商務(wù)接待中不斷成長(zhǎng)，并取得更大的成就。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 篇9

1、包管了近萬(wàn)名在校師生的就餐保障工作，全年完成總營(yíng)業(yè)額870余萬(wàn)元，返還教職工餐補(bǔ)3.8萬(wàn)余元，上交公司凈利潤(rùn)70萬(wàn)元。

2、業(yè)心籌備，積極操持，順利完成了省教導(dǎo)廳文明食堂陳訴工作，并順利通過(guò)了相關(guān)專(zhuān)家組的初評(píng)驗(yàn)收，同時(shí)被專(zhuān)家組肯定為來(lái)歲的省文明食堂先進(jìn)集體入圍單位。

3、積極應(yīng)對(duì)下半年度原料價(jià)格上漲給食堂經(jīng)營(yíng)帶來(lái)的沖擊，嚴(yán)格本錢(qián)節(jié)制，增強(qiáng)內(nèi)部治理，樹(shù)立了規(guī)范的核算制度，開(kāi)展向垃圾桶要一個(gè)點(diǎn)的主題教導(dǎo)，包管了供應(yīng)價(jià)格的穩(wěn)定，有效維護(hù)了校園的協(xié)調(diào)。

4、通過(guò)召開(kāi)師生座談會(huì)、系部走訪(fǎng)、樹(shù)立就餐值班制度等多種形式，諦聽(tīng)?zhēng)熒袈暎s續(xù)轉(zhuǎn)變辦事質(zhì)量，進(jìn)步辦事程度。

5、積極介入創(chuàng)建衛(wèi)生城市的各項(xiàng)工作及學(xué)院對(duì)外的各項(xiàng)款待工作，展示優(yōu)越的窗口形象。

6、勝利舉辦了新一屆優(yōu)質(zhì)辦事月，展示了食堂的整體實(shí)力，拉近了和師生間的間隔。

7、做好新生款待及軍訓(xùn)的各項(xiàng)辦事保障工作，發(fā)放新生飯卡3000余張，并勝利實(shí)現(xiàn)了售飯系統(tǒng)和銀行賬戶(hù)的對(duì)接。

8、完成了食堂售飯窗口的隔斷、校園主蒸汽管道的改造、浴室熱水供應(yīng)管道改造、二期食保溫管道鋪設(shè)等多項(xiàng)工程。

9、完成了假期加班教師及補(bǔ)課同學(xué)的餐飲保障工作。

10、完成了伙食員用工治理法子、食堂目標(biāo)責(zé)任制度及伙食員薪資發(fā)放法子的制訂和實(shí)施工作。

11、完成了餐飲治理的各項(xiàng)日常工作，增強(qiáng)了對(duì)各食堂日常工作的監(jiān)控力度，配備專(zhuān)職人員，準(zhǔn)時(shí)定點(diǎn)對(duì)各食堂的平安、衛(wèi)生等各項(xiàng)工作進(jìn)行全天候反省。

12、完成了食堂衛(wèi)生、平安、采購(gòu)、帳務(wù)治理等各項(xiàng)規(guī)章制度的樹(shù)立健全工作，并實(shí)現(xiàn)了倉(cāng)庫(kù)結(jié)算電處化。

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 篇10

總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況進(jìn)行分析研究，做出帶有規(guī)律性結(jié)論的書(shū)面材料，通過(guò)它可以全面地、系統(tǒng)地了解以往的學(xué)習(xí)和工作情況，因此，讓我們寫(xiě)一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢？以下是小編為大家整理的電子商務(wù)試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)，歡迎大家分享。

在過(guò)去的半年中很有幸加入到XXX公司來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作?，F(xiàn)將工作情況作簡(jiǎn)要總結(jié)：

一、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，素質(zhì)進(jìn)一步提高。

具備良好的產(chǎn)品知識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。半年以來(lái)，始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是重點(diǎn)學(xué)習(xí)了產(chǎn)品知識(shí);二是學(xué)習(xí)了與電子商務(wù)部門(mén)相關(guān)的規(guī)章制度;三是在前輩指導(dǎo)下聯(lián)系實(shí)際學(xué)習(xí)電子商務(wù)的工作技巧，注意收集相關(guān)信息。對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)各次會(huì)議中的講話(huà)總是認(rèn)真聆聽(tīng)，汲取養(yǎng)分，收獲頗豐;四是盡可能地向周?chē)碚撍礁?、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同事學(xué)習(xí)，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己?？梢哉f(shuō)在這半年中，由起初的憑借興趣入門(mén)逐漸過(guò)渡到現(xiàn)在能獨(dú)立處理部分事物并對(duì)這項(xiàng)工作始終持有濃厚興趣。

二、踏實(shí)肯干、做好本質(zhì)工作

我的主要工作內(nèi)容是客戶(hù)服務(wù)，完整的工作流程可以體現(xiàn)為熟悉店鋪情況了解上架產(chǎn)品信息客戶(hù)接待訂單處理售后處理和評(píng)價(jià)管理。前期在淘寶平臺(tái)運(yùn)用，收集商品網(wǎng)絡(luò)信息做得比較充分?？蛻?hù)接待可以說(shuō)是比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是我們產(chǎn)品信息輸出的直接窗口，在這半年的是實(shí)際操作里，我秉持著巨細(xì)靡遺的態(tài)度，在不斷總結(jié)日常工作提升交流技巧的同時(shí)，參看一些優(yōu)秀的實(shí)例和經(jīng)驗(yàn)分享，逐步形成了日常工作體系，對(duì)工作技巧進(jìn)行不斷的更新和查漏補(bǔ)缺。訂單的達(dá)成以及售后處理過(guò)程，現(xiàn)階段已經(jīng)掌握比較高效的訂單處理、統(tǒng)計(jì)的方法，在售后問(wèn)題中，能有效解決普遍問(wèn)題，對(duì)于少有的復(fù)雜的.難以處理的問(wèn)題，做到第一次看、問(wèn)，看前輩同事怎么處理，問(wèn)與之相關(guān)的生產(chǎn)、銷(xiāo)售等各環(huán)節(jié)明細(xì)，再次遇到同類(lèi)問(wèn)題可以獨(dú)立解決。

三、不足待改進(jìn)之處

我在學(xué)習(xí)和工作中逐步成長(zhǎng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，也將成為新年伊始需要完善的重點(diǎn)。1、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)，逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。2、克服年輕氣躁，做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性、提高時(shí)間利用率，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中提高自己。3、精于專(zhuān)業(yè)技能，勤于觀察總結(jié)，盡量將工作總結(jié)規(guī)范化、數(shù)據(jù)化、直觀化。

四、歲首年終，一年之計(jì)在于春

1、能力學(xué)習(xí)和素質(zhì)提升是一個(gè)推陳出新的過(guò)程。隨著公司發(fā)展和電商部規(guī)模的擴(kuò)大，可預(yù)見(jiàn)更多的產(chǎn)品會(huì)面世，會(huì)接觸到更廣的客戶(hù)層面，所以產(chǎn)品知識(shí)的更新、學(xué)習(xí)，客服經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)、完善，是需要始終堅(jiān)持的過(guò)程。對(duì)于新產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)合已有案例，配合部門(mén)各位同事共同努力將是下一階段的工作重點(diǎn)。

2、樹(shù)立全局觀，加強(qiáng)兼容性發(fā)展。電子商務(wù)部門(mén)的日常工作與生產(chǎn)銷(xiāo)售各個(gè)部門(mén)都緊密相關(guān)，客戶(hù)服務(wù)工作也與部門(mén)內(nèi)策劃、運(yùn)營(yíng)、推廣等等分不開(kāi)，所以在做好本職工作的同時(shí)，個(gè)人需要加強(qiáng)各方面信息的涉獵，對(duì)各個(gè)職責(zé)崗位有所了解，加強(qiáng)溝通，互相進(jìn)步。3、危機(jī)公關(guān)和關(guān)鍵點(diǎn)控制。尤其在活動(dòng)期間工作內(nèi)容增加，許多電子商務(wù)工作中的細(xì)節(jié)問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)出來(lái)?？头聞?wù)中的應(yīng)變、處理是最直接最有效解決方法，所以在歷次活動(dòng)中注重并總結(jié)這些關(guān)鍵部分會(huì)使工作開(kāi)展更加效率;歷次活動(dòng)中存在的不足也積累了經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，預(yù)先的判斷、危機(jī)意識(shí)的培養(yǎng)會(huì)使工作的開(kāi)展更加游刃有余。

半年時(shí)間里，公司氛圍、人文氣息、工作狀態(tài)都深深吸引著我，嶄新的一年相信我會(huì)與XXX共同成長(zhǎng)!

商務(wù)員轉(zhuǎn)正的工作總結(jié) 篇11

本年度擔(dān)負(fù)后勤總公司總司理助理一職，主要幫忙公司領(lǐng)導(dǎo)處置懲罰公司的一些日常事務(wù)，具體分管飲服中心的工作并兼任飲服中心主任一職。

作為中層治理崗位的下層干部，僅管在具體的工作措施、工作經(jīng)驗(yàn)上還存在很多的不夠之處，但我始終兢兢業(yè)業(yè)地履行著本身的工作職責(zé)，把每一項(xiàng)工作作為對(duì)本身的挑戰(zhàn)，作為本身進(jìn)一步學(xué)習(xí)進(jìn)步的動(dòng)力，作為賡續(xù)完善自我的大好機(jī)會(huì)，客氣學(xué)習(xí)，在列位領(lǐng)導(dǎo)同行的感召帶動(dòng)下，順利完成了本年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，通過(guò)具體的工作開(kāi)展，在做人服務(wù)等到方面獲得了必然的進(jìn)步。

在往后的工作中，我將一如既往地盡力工作、認(rèn)真真學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)列位領(lǐng)導(dǎo)、同仁總攬全局的工作氣度，游刃有余的工作才能，寬以待人的工作胸襟，賡續(xù)進(jìn)步自身的工作才能和綜合素養(yǎng)。

曩昔的一年中，始終以三個(gè)代表緊張思想為指導(dǎo)，忠實(shí)貫徹學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的精神意圖，在公司領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和全院各相關(guān)部門(mén)的密切協(xié)作下，堅(jiān)持三辦事、兩育人的宗旨，忠實(shí)履行本身的工作職責(zé)。

員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)50字必備十篇

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員工轉(zhuǎn)正工作總結(jié)50字 篇1

it轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)

it轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)

工作以來(lái)，我本著對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)、勤勤懇懇地工作著?，F(xiàn)有一年的工作鑒定如下：

一、政治思想方面：

俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴(yán)格要求

己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的形勢(shì)。勇于剖析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。積極參加中心培訓(xùn)，并做了大量的政治筆記與理論學(xué)習(xí)。我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書(shū)本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

二、在個(gè)人業(yè)務(wù)方面：

在這一年中，嚴(yán)格要求自己，遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上，盡職盡責(zé)，不敢有絲毫懈怠，除了做好本職工作外，對(duì)中心的日常工作也有了一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)管理員主要有三項(xiàng)主要工作內(nèi)容：第一，計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理工作;第二，“中國(guó)校外教育網(wǎng)”及“陜西省校外教育網(wǎng)”的撰稿及編輯工作;第三，對(duì)中心工作人員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)工作。

在工作中，為把校外教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更快更好，以跟上時(shí)代發(fā)展和學(xué)校各項(xiàng)工作的進(jìn)度，對(duì)自己做出了以下具體要求：一要提高對(duì)校外教育網(wǎng)絡(luò)工作重要性的認(rèn)識(shí);二要科學(xué)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)，充分利用好網(wǎng)絡(luò)資源，發(fā)揮好網(wǎng)絡(luò)的各項(xiàng)功能;三要強(qiáng)化管理，確保網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行;四要落實(shí)責(zé)任制;五要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)工作人員隊(duì)伍建設(shè)。

本年度我中心組織學(xué)員參加“網(wǎng)上祭掃先烈”活動(dòng);開(kāi)展的“愛(ài)家鄉(xiāng)，愛(ài)高陵”系列活動(dòng)(涇渭分明健步行和慶“六一”家鄉(xiāng)文化之旅活動(dòng));參加陜西省舉辦的青少年足球夏令營(yíng)活動(dòng);制作新年祝福視頻參與校外同仁聯(lián)歡會(huì)。這些活動(dòng)的精彩瞬間都被及時(shí)的發(fā)到“兩網(wǎng)”上，同全國(guó)校外同仁分享精彩活動(dòng)。參加20xx全國(guó)“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”評(píng)選活動(dòng)，我中心獲“優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)社區(qū)”的光榮稱(chēng)號(hào)。

三、工作考勤方面：

我熱愛(ài)自己的工作，積極運(yùn)用有效的工作時(shí)間做好自己分內(nèi)的工作。在做好各項(xiàng)校外教育工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守中心的各項(xiàng)規(guī)章制度。不論是分到哪一項(xiàng)工作，我都配合同事盡自己的努力把工作做好。

我和同事之間，有三個(gè)共同：

1、共同感受：感受學(xué)習(xí)的過(guò)程;感受朋友間的情誼，感受生活的美好;

2、共同分享：分享學(xué)習(xí)的快樂(lè)，分享友情的快樂(lè)，分享成功的喜悅;

3、共同成長(zhǎng)：不停的學(xué)習(xí)新的知識(shí)，更新觀念，和時(shí)代同步和學(xué)生共同成長(zhǎng)

這一年，我成長(zhǎng)了，我收獲了，存在的缺點(diǎn)

也是不少的，有以下幾個(gè)方面，還需今后努力改正：一是理論知識(shí)的學(xué)習(xí)還是欠缺，還存在有懶惰思想;二是工作雖然很努力，可是個(gè)人能力還有待提高;今后，我一定在中心領(lǐng)導(dǎo)及全體同志們的幫助下，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作能力，使自己的思想和工作都能更上一個(gè)臺(tái)階!

it轉(zhuǎn)正個(gè)人工作總結(jié)

一、試用期工作鑒定

時(shí)間過(guò)得飛快，從來(lái)公司上班第一天到現(xiàn)在不知不覺(jué)已經(jīng)一個(gè)月有余，在這段時(shí)間里，工作上是忙碌的，精神上是非常的愉快。在來(lái)公司的前兩周周里，感謝周?chē)碌膸椭?，領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，很快熟悉了自己負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，迅速的進(jìn)入了角色。工作完成的非常順利，和周?chē)耐乱蚕嗵幍暮苋谇ⅰ?/p>

在工作中，通過(guò)多看多思考多學(xué)習(xí)，不清楚的地方積極向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，與同事們進(jìn)行溝通，全面了解公司現(xiàn)有IT方面狀況。日常為公司各部門(mén)做好IT支持工作，通過(guò)自己的經(jīng)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)有的情況提出建議和意見(jiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，這在工作中給了我很大的動(dòng)力。在公司未來(lái)的IT規(guī)劃建設(shè)方面,力求做到專(zhuān)業(yè)化正規(guī)化，在日常工作中，讓IT部門(mén)成為公司各部門(mén)的堅(jiān)強(qiáng)后盾，積極主動(dòng)地為各部門(mén)解決IT方面的各種問(wèn)題，為自己的部門(mén)贏得聊好的口碑。

經(jīng)過(guò)這段試用期，我認(rèn)為我能夠積極主動(dòng)的完成自己的工作，并在工作中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，積極迅速的解決問(wèn)題。全面的配合領(lǐng)導(dǎo)的要求來(lái)展開(kāi)工作，與同事嫩嫩個(gè)夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會(huì)一如既往。對(duì)人：與人為善，對(duì)工作：力求完美。不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，一起為我們公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

二、試用期期間工作內(nèi)容

1.來(lái)公司的第一周里，和各個(gè)部門(mén)的同事積極溝通，全面了解公司各部門(mén)的IT現(xiàn)狀和使用需求。并針對(duì)性的提出自己的建議和意見(jiàn)。

2.通過(guò)對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器的摸底，全面掌握公司IT在技術(shù)方面的現(xiàn)狀，并提出整改意見(jiàn)。

3.與配合行政部門(mén)進(jìn)行固定資產(chǎn)的盤(pán)點(diǎn)。通過(guò)盤(pán)點(diǎn)情況，并根據(jù)職級(jí)和各部門(mén)的工作特點(diǎn)，制定IT采購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)。做好日常IT采購(gòu)工作。

4.根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求和制定好的it采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)逐步更換公司現(xiàn)有的組裝電腦。

5.根據(jù)實(shí)際需要，為公司選型安裝了新的電話(huà)交換機(jī)，并將之前采購(gòu)的交換機(jī)退還給了供應(yīng)商。

6.為公司新辦公地點(diǎn)制定網(wǎng)絡(luò)、弱電、安防方面的方案，并根據(jù)方案與領(lǐng)導(dǎo)和同事進(jìn)行溝通，根據(jù)預(yù)算尋找合適的供應(yīng)商。

7.根據(jù)公司實(shí)際需求，為新辦公地點(diǎn)辦理寬帶接入，電話(huà)中繼線(xiàn)安裝事宜。

8.日常電腦和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)工作。

三、待改進(jìn)的事項(xiàng)

1.工作中應(yīng)更加的細(xì)心，做事三思而后行。與人溝通要講求方式方法。

2.站在公司的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，要與周?chē)滦纬闪己玫呐浜稀?/strong>