信息安全應(yīng)急預(yù)案

信息安全應(yīng)急預(yù)案。

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信息安全應(yīng)急預(yù)案 篇1

為完善校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作內(nèi)容和流程，科學(xué)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，保障校園信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國(guó)際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)制定本預(yù)案。

本預(yù)案中的校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件是指在校園網(wǎng)絡(luò)及學(xué)校各部門(mén)網(wǎng)站發(fā)生的信息安全突發(fā)事件。

一、工作目標(biāo)

有效發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)、科研、管理、信息報(bào)送和輿論引導(dǎo)等方面的作用，遏制網(wǎng)上不良信息的產(chǎn)生和傳播，及時(shí)快速處理網(wǎng)上突發(fā)事件，確保校園網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，保障校園網(wǎng)絡(luò)信息安全，維護(hù)校園和社會(huì)的安全穩(wěn)定。

二、工作原則

（1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)；

（2）明確責(zé)任，依法規(guī)范；

（3）防范為主，加強(qiáng)監(jiān)控；

（4）整合資源，條塊結(jié)合。

三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長(zhǎng)：分管校領(lǐng)導(dǎo)。

副組長(zhǎng)：信息管理處負(fù)責(zé)人。

成員：黨委辦公室、保衛(wèi)處、宣傳部、學(xué)生工作處、圖書(shū)館等部門(mén)負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和決策指揮。

校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡(jiǎn)稱“領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”）設(shè)在信息管理處，日常工作由信息管理處承擔(dān)。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組、技術(shù)偵查組、宣傳外聯(lián)組、應(yīng)急響應(yīng)組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)：負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，負(fù)責(zé)建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制和信息通報(bào)機(jī)制，制定相應(yīng)的.應(yīng)急處理工作流程，明確各部門(mén)在應(yīng)急協(xié)調(diào)工作中的任務(wù)和責(zé)任；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織各項(xiàng)應(yīng)急準(zhǔn)備工作，按照校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的命令和指示，組織協(xié)調(diào)各成員單位，落實(shí)全校網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急保障工作。

（二）各工作組的主要職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組：由信息管理處負(fù)責(zé)，學(xué)生工作處、保衛(wèi)處、圖書(shū)館及有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)單位參與。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的日常工作主要由信息管理處負(fù)責(zé)，應(yīng)急處置預(yù)案啟動(dòng)后網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作由信息管理處、保衛(wèi)處、學(xué)生工作處共同負(fù)責(zé)，協(xié)同工作。

技術(shù)偵查組；由保衛(wèi)處牽頭，信息網(wǎng)絡(luò)中心提供技術(shù)支持，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查取證等工作。

宣傳外聯(lián)組：由宣傳部負(fù)責(zé)，承擔(dān)網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站欄目的登記審批、備案工作，監(jiān)督網(wǎng)站建設(shè)和管理，及網(wǎng)絡(luò)安全宣傳等。預(yù)案啟動(dòng)后承擔(dān)對(duì)外宣傳和外聯(lián)工作。應(yīng)急響應(yīng)組：由信息管理處負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)安全事件緊急處置等工作，及時(shí)斷開(kāi)連接、指導(dǎo)采取有關(guān)保護(hù)措施等。

四、事件等級(jí)及劃分

為了有效處置各類網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件，依據(jù)事件嚴(yán)重性和緊急程度及對(duì)社會(huì)影響的大小由高到低劃分為以下四個(gè)級(jí)別。

特別重大事件（I級(jí)）：學(xué)校校園網(wǎng)上出現(xiàn)大面積的串聯(lián)、煽動(dòng)和蠱惑信息；各網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)反動(dòng)、煽動(dòng)民族分裂、破壞穩(wěn)定等反動(dòng)政治信息及鏈接的；校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)重大泄密、失密事件。

重大事件（Ⅱ級(jí)）：關(guān)系穩(wěn)定事件的討論已成為校園網(wǎng)BBS或教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)論壇熱點(diǎn)問(wèn)題，引發(fā)校內(nèi)局部聚集或其他形式聚集；學(xué)校各網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)淫穢等有害信息及鏈接的。

較大事件（Ⅲ級(jí)）：校園網(wǎng)上出現(xiàn)大小字報(bào)，呈現(xiàn)可能會(huì)影響穩(wěn)定的苗頭性信息；校園網(wǎng)各網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)不良信息及鏈接的；學(xué)校主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)主要互聯(lián)出口、主干網(wǎng)絡(luò)中斷甚至是全部中斷超過(guò)72小時(shí)的。

一般事件（IV級(jí)）：學(xué)校主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器受到非法侵入的；主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)主要互聯(lián)出口、轄內(nèi)主干網(wǎng)絡(luò)中斷甚至是全部中斷小于72小時(shí)（含）的。

五、應(yīng)急響應(yīng)

在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件時(shí)，各單位應(yīng)第一時(shí)間報(bào)告到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時(shí)與相關(guān)單位聯(lián)系，獲得必要的技術(shù)支持。

（一）預(yù)案啟動(dòng)

在發(fā)生Ⅲ級(jí)（含Ⅲ級(jí)）以上網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，事件發(fā)生單位和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理工作組應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)警，并盡最大可能收集事件相關(guān)信息。按照應(yīng)急響應(yīng)流程，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

應(yīng)急響應(yīng)流程：預(yù)案啟動(dòng)——網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分析確認(rèn)——對(duì)事件逐級(jí)上報(bào)——采取措施抑制事件擴(kuò)散——對(duì)事件進(jìn)行根除——恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行——評(píng)估損失—編寫(xiě)事件處理報(bào)告一一結(jié)束響應(yīng)

（二）應(yīng)急處理

（1）確認(rèn)階段。初步確定應(yīng)急處理方式，根據(jù)事件具體情況采取抑制措施，抑制事件進(jìn)一步擴(kuò)散，并根除事件影響，恢復(fù)系統(tǒng)運(yùn)行。

（2）遏制階段。及時(shí)采取行動(dòng)遏制事件發(fā)展，限制潛在的損失與破壞，同時(shí)要確保封鎖方法對(duì)涉及相關(guān)內(nèi)容影響最小。

（3）根除階段。在事件被抑制之后，通過(guò)對(duì)有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應(yīng)的補(bǔ)救措施，徹底消除安全隱患。

（4）恢復(fù)和跟蹤階段。在確保安全問(wèn)題解決后，要及時(shí)清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)?；謴?fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。另外，恢復(fù)工作中如果涉及機(jī)密數(shù)據(jù)，需遵照機(jī)密系統(tǒng)的恢復(fù)要求。

（三）應(yīng)急支援

本預(yù)案啟動(dòng)后，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織應(yīng)急響應(yīng)工作小組趕赴現(xiàn)場(chǎng)，督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作，并根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作的需要，及時(shí)增派專家小組和應(yīng)急支援單位，調(diào)動(dòng)必需的人員、設(shè)備，支援應(yīng)急工作。當(dāng)采用一般應(yīng)急處置措施仍無(wú)法控制事態(tài)時(shí)，要迅速研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向上級(jí)部門(mén)請(qǐng)求支援。

六、善后及獎(jiǎng)懲辦法

（1）系統(tǒng)恢復(fù)正常運(yùn)行后，應(yīng)急響應(yīng)小組對(duì)事件造成的損失、事件處理流程和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評(píng)估，對(duì)響應(yīng)流程、預(yù)案提出修改意見(jiàn)，總結(jié)事件處理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，撰寫(xiě)事件處理報(bào)告上報(bào)相關(guān)部門(mén)。

（2）對(duì)負(fù)有直接責(zé)任的單位和個(gè)人依據(jù)有關(guān)法規(guī)和規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（3）對(duì)在應(yīng)急處理工作中有突出表現(xiàn)的單位和個(gè)人予以獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。

信息安全應(yīng)急預(yù)案 篇2

為保證我局信息系統(tǒng)安全，加強(qiáng)和完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理措施，層層落實(shí)責(zé)任，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，確保信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)的暢通運(yùn)行?，F(xiàn)結(jié)合我局工作實(shí)際，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、總則

（一）工作目標(biāo)

保障信息的合法性、完整性、準(zhǔn)確性，保障網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、相關(guān)配套設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境的安全。

（二）編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》等相關(guān)法規(guī)、規(guī)定、文件精神，制定本預(yù)案。

（三）基本原則

1、預(yù)防為主。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，抓好預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理等環(huán)節(jié)，采取各種措施，充分發(fā)揮各方作用，有效預(yù)防網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故的發(fā)生。

2、分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)運(yùn)維誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，各部門(mén)（單位）應(yīng)積極支持和協(xié)助應(yīng)急處置工作。

3、果斷處置。一旦發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故，應(yīng)迅速反應(yīng)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急處置預(yù)案，盡最大力量減少損失，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)運(yùn)行。

（四）適用范圍

本預(yù)案適用于機(jī)關(guān)各科室、局屬事業(yè)單位。

二、組織體系

成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)由局長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由分管局長(zhǎng)擔(dān)任，組員由各科室、局屬事業(yè)單位負(fù)責(zé)人組成。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在局綜合科，統(tǒng)一協(xié)調(diào)，負(fù)責(zé)處理日常工作。

三、預(yù)案的啟動(dòng)

在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事故時(shí)，應(yīng)根據(jù)具體情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

四、預(yù)防預(yù)警

（一）信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告

1、進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)和預(yù)警制度。落實(shí)工作責(zé)任制，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則，加強(qiáng)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引起突發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析、判斷和持續(xù)監(jiān)測(cè)。當(dāng)檢查到有網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施建議等。

2、發(fā)現(xiàn)下列情況應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告：利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)；網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常；網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)癱瘓，應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失；網(wǎng)絡(luò)恐怖活動(dòng)的嫌疑和預(yù)警信息；其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。

（二）預(yù)警處理與發(fā)布

1、對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，立即采取措施，制止事件的延續(xù)、蔓延，并在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，必要時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案，同時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，迅速召開(kāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，啟動(dòng)本預(yù)案，研究確定處置意見(jiàn)。

3、對(duì)需要向上級(jí)相關(guān)部門(mén)通報(bào)的，要及時(shí)通報(bào)，并爭(zhēng)取支援。

五、應(yīng)急響應(yīng)

（一）先期處置

當(dāng)我局網(wǎng)絡(luò)內(nèi)計(jì)算機(jī)受到不明估計(jì)或惡意入侵時(shí)，應(yīng)立刻關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，并詳細(xì)備案，同時(shí)向應(yīng)急工作小組組長(zhǎng)報(bào)告。處理后，應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行查病毒、查木馬，檢測(cè)是否受到攻擊，排查事件原因。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)接到報(bào)告后，應(yīng)加強(qiáng)與有關(guān)方面的聯(lián)系，掌握最新發(fā)展動(dòng)態(tài)，追查原因。對(duì)發(fā)生重大和有可能演變?yōu)橹卮蟮木W(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，要立即報(bào)告應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，并做好啟動(dòng)本預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作；應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組在接到報(bào)告后，要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)展態(tài)勢(shì)，視情況決定是否趕赴現(xiàn)場(chǎng)指揮，組織派遣應(yīng)急支援力量。

（二）應(yīng)急指揮

本預(yù)案啟動(dòng)后，領(lǐng)導(dǎo)小組要抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場(chǎng)處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究提出處置方案，統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息應(yīng)急處置工作。根據(jù)事件性質(zhì)組建各類應(yīng)急工作小組，開(kāi)展應(yīng)急處置工作，必要時(shí)，向相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)應(yīng)急支援。

（三）信息處理

應(yīng)急工作小組應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、評(píng)估，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。要做好信息分析、報(bào)告和發(fā)布工作，及時(shí)提供事件動(dòng)態(tài)信息給應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組研究決策。應(yīng)組織專家和有關(guān)技術(shù)人員研判各類信息，研究提出處置措施，完善應(yīng)急處置計(jì)劃方案。

六、后期處置

（一）善后處理

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)急工作小組要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施，減少損失，盡快恢復(fù)正常工作。統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，查明原因，對(duì)事件造成的損失和影響以及恢復(fù)重建所需的時(shí)間、費(fèi)用等進(jìn)行分析評(píng)估，認(rèn)真制定恢復(fù)重建計(jì)劃，并迅速組織實(shí)施。最后，要將善后處置的有關(guān)情況報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

（二）調(diào)查評(píng)估

應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)急工作小組應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，對(duì)事件發(fā)生及其處置過(guò)程進(jìn)行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及損失情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，寫(xiě)出調(diào)查評(píng)估報(bào)告，報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

七、保障措施

（一）應(yīng)急裝備保障

對(duì)于重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，在建設(shè)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)事先預(yù)留一定的應(yīng)急設(shè)備，建立信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資庫(kù)。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，報(bào)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組同意后，由應(yīng)急工作小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)用。

（二）數(shù)據(jù)保障

重要信息系統(tǒng)均應(yīng)建立容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機(jī)制，保證重要數(shù)據(jù)在遭到破壞后，可緊急恢復(fù)。各容災(zāi)備份系統(tǒng)應(yīng)具有一定的兼容性，在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份。

八、監(jiān)督管理

（一）要充分利用各種傳播媒介及有效的形式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急和處置的有關(guān)法律法規(guī)和政策的宣傳。

（二）建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過(guò)演練，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問(wèn)題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。

（三）對(duì)在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急處置中作出突出貢獻(xiàn)的集體和個(gè)人，給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件預(yù)防和應(yīng)急處置中有玩忽職守、失職、瀆職等行為，依法依規(guī)追究責(zé)任。

信息安全應(yīng)急預(yù)案 篇3

隨著十一國(guó)慶一步步臨近，確定交易中心智能化項(xiàng)目國(guó)慶期間網(wǎng)絡(luò)與信息安全顯得尤為重要，為確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題時(shí)各項(xiàng)應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，最大限度地減少損失和不良影響，防止個(gè)別用戶利用非法手段進(jìn)行不正當(dāng)?shù)木W(wǎng)上行為，維護(hù)交易中心網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，建立運(yùn)轉(zhuǎn)靈活、反應(yīng)靈敏的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)急處理協(xié)調(diào)機(jī)制。確保發(fā)生網(wǎng)上突發(fā)安全緊急事件時(shí)，能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警并準(zhǔn)確判斷、快速反應(yīng)，特制定本預(yù)案。

一、工作原則

1、預(yù)防為主、綜合防范。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)保護(hù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)，抓好預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障等環(huán)節(jié)，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

2、明確責(zé)任、分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則，建立和完善組織機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)分工，有效履行保障和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)事件的職責(zé)。

3、迅速處置，事后整改。按照快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。事后要剖析原因，總結(jié)教訓(xùn)，形成長(zhǎng)效機(jī)制，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。

二、組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)

2、1、應(yīng)急機(jī)構(gòu)組成及相關(guān)職責(zé)

組長(zhǎng)：XXX、

成員：XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、

主要職責(zé)：

（1）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制定和各項(xiàng)措施的落實(shí)。

（2）充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)的普及教育，廣泛開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)安全和有關(guān)技能訓(xùn)練，不斷提高廣大師生的防范意識(shí)和基本技能。

（3）認(rèn)真搞好各項(xiàng)物資保障，嚴(yán)格按照預(yù)案要求積極配備網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)施設(shè)備，落實(shí)網(wǎng)絡(luò)線路、交換設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等物資，強(qiáng)化管理，使之保持良好工作狀態(tài)。

（4）采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點(diǎn)。

（5）調(diào)動(dòng)一切積極因素，全面保證和促進(jìn)交易中心網(wǎng)絡(luò)安全穩(wěn)定地運(yùn)行。

2、2、網(wǎng)站不良信息事故處理行動(dòng)小組及職責(zé)

組長(zhǎng)：XXX、

成員：XXX、XXX、XXX、

主要職責(zé)：

（1）一旦發(fā)現(xiàn)交易中心網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁(yè)），立刻關(guān)閉網(wǎng)站。

（2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時(shí)間前后一個(gè)星期內(nèi)的HTTP連接日志、備份防火墻中不良信息出現(xiàn)時(shí)間前后一個(gè)星期內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)連接日志。

（3）打印不良信息頁(yè)面留存。

（4）完全隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問(wèn)。

（5）刪除不良信息，并清查整個(gè)網(wǎng)站所有內(nèi)容，確保沒(méi)有任何不良信息，重新開(kāi)通網(wǎng)站服務(wù)，并測(cè)試網(wǎng)站運(yùn)行。

（6）修改該目錄名，對(duì)該目錄進(jìn)行安全性檢測(cè)，升級(jí)安全級(jí)別，升級(jí)程序，去除不安全隱患，關(guān)閉不安

全欄目，重新開(kāi)放該目錄的網(wǎng)絡(luò)連接，并進(jìn)行測(cè)試，正常后，重新修改該目錄的上級(jí)鏈接。

（7）全面查對(duì)HTTP日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志，確定該不良信息的源IP地址，如果來(lái)自校內(nèi)，則立刻全面升級(jí)此次事件為最高緊急事件，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)，并協(xié)助向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

（8）從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過(guò)程。

2、3、網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理行動(dòng)小組及職責(zé)

組長(zhǎng)：XXX

成員：XXX、XXX、XXX、

主要職責(zé)：

（1）發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊，立刻確定該攻擊來(lái)自內(nèi)網(wǎng)還是外網(wǎng)；受攻擊的設(shè)備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，判斷是否需要緊急切斷交易中心內(nèi)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護(hù)重要數(shù)據(jù)及信息；

（2）如果攻擊來(lái)自校外，立刻從防火墻中查出對(duì)方IP地址并過(guò)濾，同時(shí)對(duì)防火墻設(shè)置對(duì)此類攻擊的過(guò)濾，并視情況嚴(yán)重程度決定是否報(bào)警。

（3）如果攻擊來(lái)自內(nèi)網(wǎng)，立刻確定攻擊源，查出該攻擊出自哪臺(tái)交換機(jī)，出自哪臺(tái)電腦，出自哪位職工。接著立刻趕到現(xiàn)場(chǎng)，關(guān)閉該計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接，并立刻對(duì)該計(jì)算機(jī)進(jìn)行分析處理，確定攻擊出于無(wú)意、有意還是被利用。暫時(shí)扣留該電腦。

（4）重新啟動(dòng)該電腦所連接的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，直至完全恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信。

（5）對(duì)該電腦進(jìn)行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測(cè)試運(yùn)行該電腦5小時(shí)以上，并同時(shí)進(jìn)行監(jiān)控，無(wú)問(wèn)題后歸還該電腦。

（6）從事故一發(fā)生到處理事件的整個(gè)過(guò)程，必須保持向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)、解釋此次事故的發(fā)生情況、發(fā)生原因、處理過(guò)程。

2、4、交易中心重大事件網(wǎng)絡(luò)安全處理小組

組長(zhǎng)：XXX、

成員：XXX、XXX、XXX、

主要職責(zé)：

（1）關(guān)閉其它與該網(wǎng)絡(luò)相連，有可能對(duì)該網(wǎng)絡(luò)造成不利影響的一切網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及計(jì)算機(jī)設(shè)備，保障該網(wǎng)絡(luò)的暢通。

（2）對(duì)重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供備份，出現(xiàn)問(wèn)題需盡快更換設(shè)備。

（3）對(duì)外網(wǎng)連接進(jìn)行監(jiān)控，清除非法連接，出現(xiàn)重大問(wèn)題立刻向電信部門(mén)求救。

（4）事先應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)本次事件中所需用到的設(shè)備、環(huán)境，以及可能出現(xiàn)的事故及影響，在事件過(guò)程中出現(xiàn)任何問(wèn)題應(yīng)立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)匯報(bào)。

三、應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)

（一）信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告

1、進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)和預(yù)警制度。落實(shí)工作責(zé)任制，按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則，加強(qiáng)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引起突發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析、判斷和持續(xù)監(jiān)測(cè)。當(dāng)檢查到有網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，立即向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告（初次報(bào)告最遲不得超過(guò)半小時(shí)）。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施建議等。

2、發(fā)現(xiàn)下列情況應(yīng)及時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告：利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)；網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常；網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)癱瘓，應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失；網(wǎng)絡(luò)恐怖活動(dòng)的嫌疑和預(yù)警信息；其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。

（二）應(yīng)急預(yù)案處理與發(fā)布

1、對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，立即采取措施，制止事件的延續(xù)、蔓延并在1小時(shí)內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，必要時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案，同時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

2、應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組接到報(bào)告后，對(duì)可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，迅速召開(kāi)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，啟動(dòng)本預(yù)案，研究確定處置意見(jiàn)。

3、對(duì)需要向上級(jí)相關(guān)部門(mén)通報(bào)的，要及時(shí)通報(bào)。

四、應(yīng)急處理

1、廣域網(wǎng)中斷的應(yīng)急處置

1、1、廣域網(wǎng)中斷后，值班人員應(yīng)迅30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如第一責(zé)任人無(wú)法規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，第一責(zé)任人需緊急協(xié)調(diào)第二責(zé)任人迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)并速判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，同時(shí)向應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。如故障范圍限于單位內(nèi)部范圍，技術(shù)人員應(yīng)立即予以恢復(fù)；如有困難，報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)或協(xié)調(diào)訊飛公司、電信公司給與處理。

1、2。、如屬路由器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置提取備用設(shè)備替換安裝，并調(diào)試通暢。

1、3、如發(fā)生光路設(shè)備和線路故障，應(yīng)立即與運(yùn)營(yíng)商維護(hù)部門(mén)聯(lián)系，盡快進(jìn)行搶修恢復(fù)，必要時(shí)聯(lián)系相關(guān)單位聯(lián)合處理。

1、4、如發(fā)生辦稅延伸點(diǎn)線路故障，必要時(shí)應(yīng)聯(lián)系物業(yè)所屬單位聯(lián)合處理。

2、病毒入侵的應(yīng)急處置

2、1、發(fā)現(xiàn)服務(wù)器操作系統(tǒng)有重大漏洞或感染病毒，值班人員應(yīng)迅30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如第一責(zé)任人無(wú)法規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，第一責(zé)任人需緊急協(xié)調(diào)第二責(zé)任人迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)并針對(duì)故障服務(wù)器應(yīng)立即追加補(bǔ)丁，啟用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)通過(guò)病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。

2、2、對(duì)該設(shè)備的硬盤(pán)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。

2、3、如果現(xiàn)行反病毒軟件無(wú)法清除該病毒，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品廠商研究解決。

3、黑客攻擊的應(yīng)急處置

3、1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)被非法入侵、網(wǎng)站內(nèi)容被篡改、網(wǎng)站應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，或通過(guò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，值班人員應(yīng)迅30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，如第一責(zé)任人無(wú)法規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，第一責(zé)任人需緊急協(xié)調(diào)第二責(zé)任人迅速到達(dá)事故現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)事故服務(wù)器應(yīng)該刻斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，并立即向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

3、2、現(xiàn)場(chǎng)針對(duì)事故服務(wù)器應(yīng)采取關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)、封鎖或刪除被攻破的登陸帳號(hào)等方式，阻斷可疑用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通道。

3、3、及時(shí)清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)和程序，將系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

3、4。、經(jīng)應(yīng)急處置后，事態(tài)難以控制或有擴(kuò)大發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，應(yīng)實(shí)施擴(kuò)大應(yīng)急行動(dòng)。應(yīng)急處置和緊急支援的單位，要及時(shí)增加應(yīng)急處置力量，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，努力控制事態(tài)的擴(kuò)大和發(fā)展。

3、5。、追查非法攻擊和病毒來(lái)源。妥善保存有關(guān)記錄及日志和審計(jì)記錄，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行分析，并寫(xiě)出分析報(bào)告存檔，向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。事態(tài)嚴(yán)重的，要向公安部門(mén)報(bào)警。

4、機(jī)房斷電的應(yīng)急處置

4、1、必須斷電處理的情況，向各部門(mén)通告。

4、2。、查詢斷電時(shí)間、何時(shí)恢復(fù)等，關(guān)掉非關(guān)鍵設(shè)備，確保關(guān)鍵設(shè)備供電。

4、3。、監(jiān)控UPS供電情況，隨時(shí)注意檢查尚在運(yùn)行的計(jì)算機(jī)設(shè)備和機(jī)房室溫。

4、4。、做好關(guān)機(jī)準(zhǔn)備，預(yù)留相應(yīng)的關(guān)機(jī)時(shí)間，到時(shí)供電沒(méi)有恢復(fù)，按正常流程全部關(guān)閉計(jì)算機(jī)等設(shè)備。

4、5。、最后關(guān)閉UPS電源，關(guān)閉各空開(kāi)，和電力相關(guān)單位溝通，盡快修復(fù)

信息安全應(yīng)急預(yù)案 篇4

1總則

1、1編制目的

提高我市處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保重要計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)的實(shí)體安全、運(yùn)行安全和數(shù)據(jù)安全，最大限度地減輕網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的危害，保障國(guó)家和人民生命財(cái)產(chǎn)的安全，保護(hù)公眾利益，維護(hù)正常的經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)秩序，促進(jìn)社會(huì)的和諧發(fā)展。

1、2編制依據(jù)

根據(jù)《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》、《xx省網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案》、《xx市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法規(guī)、規(guī)定，制定本預(yù)案。

1、3適用范圍

本預(yù)案是《xx市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》的專項(xiàng)預(yù)案，適用于我市發(fā)生的本預(yù)案定義的I級(jí)、II級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能導(dǎo)致I級(jí)、II級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)對(duì)處置工作。

本預(yù)案所指網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的重要性是根據(jù)其在國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)生活中的重要程度，遭到破壞后對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的危害程度來(lái)確定的。重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)主要是指國(guó)家事務(wù)處理信息系統(tǒng)（黨政機(jī)關(guān)辦公系統(tǒng)）；財(cái)政、金融、稅務(wù)、海關(guān)、審計(jì)、工商、勞動(dòng)保障、能源、交通運(yùn)輸、國(guó)防工業(yè)等關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)；教育、國(guó)家科研等單位的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)；公用通信、廣播電視傳播等基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)中信息系統(tǒng)；重要網(wǎng)站中的重要信息系統(tǒng)和其他領(lǐng)域的重要信息系統(tǒng)及承載這些信息系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

本預(yù)案啟動(dòng)后，本市其他網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案與本預(yù)案相沖突的，按照本預(yù)案執(zhí)行。法律、法規(guī)和規(guī)章另有規(guī)定的從其規(guī)定。

1、4分類分級(jí)

本預(yù)案所指的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，是指重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力的破壞、毀損、故障，發(fā)生對(duì)國(guó)家、社會(huì)、公眾造成或者可能造成重大危害，危及公共安全的緊急事件。

1、4。1事件分類

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和特征，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件可劃分為網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件和信息安全突發(fā)事件。網(wǎng)絡(luò)安全突發(fā)事件是指自然災(zāi)害、事故災(zāi)難和人為破壞引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞；信息安全突發(fā)事件是指利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有組織的大規(guī)模的反動(dòng)宣傳、煽動(dòng)和滲透等破壞活動(dòng)。

（1）自然災(zāi)害是指地震、臺(tái)風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等。

（2）事故災(zāi)難是指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或者是軟件、硬件設(shè)備故障等。

（3）人為破壞是指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，黑客攻擊、病毒攻擊、恐怖主義活動(dòng)等事件。

1、4。2事件分級(jí)

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件分為四級(jí)：I級(jí)（特別重大）、II級(jí)（重大）、III級(jí)（較大）、IV級(jí)（一般）。國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)有明確規(guī)定的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（1）I級(jí)（特別重大）：重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)發(fā)生全市性大規(guī)模癱瘓，事態(tài)發(fā)展超出縣（市）、區(qū)政府和市級(jí)主管部門(mén)的控制能力，對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成特別嚴(yán)重?fù)p害的突發(fā)公共事件。

（2）II級(jí)（重大）：重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)造成全市性癱瘓，對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成嚴(yán)重?fù)p害，需要跨部門(mén)、跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)公共事件。

（3）III級(jí)（較大）：某一區(qū)域的重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)癱瘓，對(duì)國(guó)家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益造成一定損害，但不需要跨部門(mén)、跨地區(qū)協(xié)同處置的突發(fā)公共事件。

（4）IV級(jí)（一般）：重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到一定程度的損壞，對(duì)公民、法人和其他組織的權(quán)益有一定影響，但不危害國(guó)家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公共利益的突發(fā)公共事件。

1、5工作原則

（1）積極防御、綜合防范。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，重點(diǎn)保護(hù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系國(guó)家安全、經(jīng)濟(jì)命脈、社會(huì)穩(wěn)定的重要信息系統(tǒng)；從預(yù)防、監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障和打擊犯罪等環(huán)節(jié)，在法律、管理、技術(shù)、人才等方面，采取多種措施，充分發(fā)揮各方面的作用，共同構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

（2）明確責(zé)任、分級(jí)負(fù)責(zé)。按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)、誰(shuí)運(yùn)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)”以及“條塊結(jié)合、以條為主”的原則，建立和完善安全責(zé)任制、協(xié)調(diào)管理機(jī)制和聯(lián)動(dòng)工作機(jī)制。根據(jù)部門(mén)職能，各司其職，加強(qiáng)部門(mén)間、地區(qū)間的協(xié)調(diào)與配合，形成合力，共同履行應(yīng)急處置工作的管理職責(zé)。

（3）以人為本、快速反應(yīng)。把保障公共利益以及公民、法人和其他組織的合法權(quán)益的安全作為首要任務(wù)，及時(shí)采取措施，最大限度地避免公民財(cái)產(chǎn)遭受損失。網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，要按照快速反應(yīng)機(jī)制，及時(shí)獲取充分而準(zhǔn)確的信息，跟蹤研判，果斷決策，迅速處置，最大程度地減少危害和影響。

（4）依靠科學(xué)、平戰(zhàn)結(jié)合。加強(qiáng)技術(shù)儲(chǔ)備、規(guī)范應(yīng)急處置措施與操作流程，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急處置工作的科學(xué)化、程序化與規(guī)范化。樹(shù)立常備不懈的觀念，定期進(jìn)行預(yù)案演練，確保應(yīng)急預(yù)案切實(shí)可行。

2組織體系與職責(zé)

發(fā)生Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件后，市網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組，轉(zhuǎn)為市網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)小組（以下簡(jiǎn)稱市協(xié)調(diào)小組），為我市網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置的組織協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。市網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組辦公室相應(yīng)轉(zhuǎn)為市網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱市協(xié)調(diào)小組辦公室)，市協(xié)調(diào)小組辦公室設(shè)在市信息產(chǎn)業(yè)局，負(fù)責(zé)日常工作和綜合協(xié)調(diào)。

市公安局為全市網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)急信息通報(bào)與預(yù)警監(jiān)測(cè)機(jī)構(gòu)。

成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全專家組，由市公安局、市文廣新聞出版局、市信息產(chǎn)業(yè)局、市財(cái)政局、市國(guó)稅局、市勞動(dòng)保障局、市交通局、xx電業(yè)局、xx海關(guān)、xx銀監(jiān)局、xx證監(jiān)局等社會(huì)重要信息系統(tǒng)的主管部門(mén)及部分在甬高等院校專家組成，負(fù)責(zé)提供技術(shù)咨詢，參與重要信息的研判、網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的調(diào)查和總結(jié)評(píng)估工作，必要時(shí)參加應(yīng)急處置工作。

3預(yù)防預(yù)警

3、1信息監(jiān)測(cè)與報(bào)告

（1）各重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的主管部門(mén)和運(yùn)營(yíng)單位要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警制度。要落實(shí)責(zé)任制，制定本單位信息通報(bào)制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則，加強(qiáng)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引發(fā)突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測(cè)。當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí)，事發(fā)單位在按規(guī)定向有關(guān)部門(mén)報(bào)告的同時(shí)，應(yīng)按緊急信息報(bào)送的規(guī)定及時(shí)向市公安局報(bào)告。初次報(bào)告最遲不得超過(guò)2小時(shí)，重大和特別重大的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件實(shí)行態(tài)勢(shì)進(jìn)程報(bào)告和日?qǐng)?bào)告制度。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施等。

（2）國(guó)家、省在甬派出機(jī)構(gòu)除向上級(jí)主管部門(mén)上報(bào)網(wǎng)絡(luò)與信息安全信息情況外，必須同時(shí)向市公安局通報(bào)。

（3）市公安局應(yīng)整合現(xiàn)有的應(yīng)急服務(wù)報(bào)警接警資源，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的統(tǒng)一接警，保證信息通報(bào)和聯(lián)系渠道暢通。

（4）各重要信息系統(tǒng)主管部門(mén)及相關(guān)負(fù)責(zé)人員應(yīng)確立兩個(gè)以上的即時(shí)聯(lián)系方式，公眾可通過(guò)固定電話、移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)等多種聯(lián)系方式進(jìn)行報(bào)警，避免因信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件發(fā)生后，必要的信息通報(bào)與指揮協(xié)調(diào)通信渠道中斷。

（5）建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全報(bào)告制度。各重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)主管部門(mén)（單位），發(fā)現(xiàn)下列情況時(shí)應(yīng)及時(shí)向市公安局報(bào)告；

①利用網(wǎng)絡(luò)從事違法犯罪活動(dòng)的情況；

②網(wǎng)絡(luò)或信息系統(tǒng)通信和資源使用異常，網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)癱瘓、應(yīng)用服務(wù)中斷或數(shù)據(jù)篡改、丟失等情況；

③網(wǎng)絡(luò)恐怖活動(dòng)的嫌疑情況和預(yù)警信息；

④其他影響網(wǎng)絡(luò)與信息安全的信息。

3、2預(yù)警處理與發(fā)布

（1）對(duì)于可能發(fā)生或已經(jīng)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，事發(fā)單位應(yīng)立即采取措施控制事態(tài)，并在2小時(shí)內(nèi)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，判定事件等級(jí)并在本系統(tǒng)發(fā)布預(yù)警。必要時(shí)應(yīng)啟動(dòng)相應(yīng)的預(yù)案，同時(shí)向市公安局通報(bào)情況。

（2）公眾發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件或事故時(shí)，可向市公安局報(bào)告。市公安局接到報(bào)警后，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)的責(zé)任部門(mén)（單位）通報(bào)情況。各單位接到通報(bào)后應(yīng)立即組織現(xiàn)場(chǎng)救助，查明事件狀態(tài)及原因，并反饋給市公安局。

（3）市公安局接到報(bào)警信息后應(yīng)及時(shí)組織有關(guān)專家對(duì)信息進(jìn)行技術(shù)分析、研判，根據(jù)問(wèn)題的性質(zhì)、危害程度，提出安全警報(bào)級(jí)別，并及時(shí)向市協(xié)調(diào)小組辦公室報(bào)告。

（4）市協(xié)調(diào)小組辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)迅速報(bào)送市協(xié)調(diào)小組，同時(shí)對(duì)重大信息進(jìn)行會(huì)商研判，提出處置意見(jiàn)和建議，并向相關(guān)部門(mén)進(jìn)行通報(bào)。

（5）市協(xié)調(diào)小組接到報(bào)告后，應(yīng)及時(shí)對(duì)信息作出判斷，提出處理意見(jiàn)。對(duì)發(fā)生和可能發(fā)生I級(jí)或Ⅱ級(jí)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí)，應(yīng)迅速召開(kāi)市協(xié)調(diào)小組會(huì)議，研究確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的等級(jí)，決定啟動(dòng)本預(yù)案，同時(shí)確定指揮人員。

（6）對(duì)需要向社會(huì)發(fā)布預(yù)警的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件，由市協(xié)調(diào)小組授權(quán)市公安局根據(jù)其可能造成的危害程度、緊急程度和發(fā)展態(tài)勢(shì)，及時(shí)發(fā)布預(yù)警信息，預(yù)警信息分別用藍(lán)色（一般）、黃色（較重）、橙色（嚴(yán)重）和紅色（特別嚴(yán)重）來(lái)表示。預(yù)警信息應(yīng)包括事件的類別、可能波及的范圍、可能危害程度、可能延續(xù)時(shí)間、提醒事宜和應(yīng)采取的措施等。

（7）各相關(guān)應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)發(fā)布的預(yù)警信息，做好相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急保障準(zhǔn)備工作。

4應(yīng)急響應(yīng)

4、1先期處置

（1）當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí)，事發(fā)地政府應(yīng)做好先期應(yīng)急處置工作，立即采取措施控制事態(tài)，同時(shí)向相關(guān)市級(jí)主管部門(mén)通報(bào)。

（2）各網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)主管部門(mén)在接到本系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生或可能發(fā)生的信息后，應(yīng)加強(qiáng)與有關(guān)方面的聯(lián)系，掌握最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。對(duì)III級(jí)或IV級(jí)的突發(fā)事件，由各主管部門(mén)自行負(fù)責(zé)應(yīng)急處置工作，有關(guān)情況報(bào)市公安局。市公安局在接到發(fā)生II級(jí)或I級(jí)和有可能演變?yōu)镮I級(jí)或I級(jí)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí)，要為市協(xié)調(diào)小組處置工作提出建議方案，并做好啟動(dòng)本預(yù)案的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。各主管部門(mén)要根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)，視情決定趕赴現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)、組織派遣應(yīng)急支援力量，支持事發(fā)地做好應(yīng)急處置工作。

4、2應(yīng)急指揮

（1）本預(yù)案啟動(dòng)后，根據(jù)市協(xié)調(diào)小組會(huì)議的統(tǒng)一部署，擔(dān)任總指揮的領(lǐng)導(dǎo)和參與指揮的有關(guān)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)迅速趕赴相應(yīng)的指揮平臺(tái)，進(jìn)入指揮崗位，啟動(dòng)指揮系統(tǒng)。相關(guān)聯(lián)動(dòng)部門(mén)按照本預(yù)案確定的有關(guān)職責(zé)立即開(kāi)展工作。

（2）要迅速建立與現(xiàn)場(chǎng)指揮的通信聯(lián)系，有條件的要開(kāi)通視頻通信。要抓緊收集相關(guān)信息，掌握現(xiàn)場(chǎng)處置工作狀態(tài)，分析事件發(fā)展態(tài)勢(shì)，研究提出處置方案，調(diào)集和配置應(yīng)急處置所需的人、財(cái)、物等資源，統(tǒng)一指揮全市網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作。

（3）需要成立現(xiàn)場(chǎng)指揮部的，應(yīng)立即在現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)設(shè)指揮部，現(xiàn)場(chǎng)指揮部要根據(jù)事件性質(zhì)迅速組建各類應(yīng)急工作組，開(kāi)展應(yīng)急處置工作?，F(xiàn)場(chǎng)指揮部在市協(xié)調(diào)小組的領(lǐng)導(dǎo)下全權(quán)負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救援工作。市主管部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)發(fā)生突發(fā)公共事件的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。

4、3應(yīng)急支援

本預(yù)案啟動(dòng)后，立即成立由市協(xié)調(diào)小組領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)的應(yīng)急響應(yīng)先遣小組，趕赴事發(fā)地，督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作。市協(xié)調(diào)小組辦公室根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作需要，及時(shí)增派專家小組和應(yīng)急支援單位，調(diào)動(dòng)必需的物資、設(shè)備，支援應(yīng)急工作。參加現(xiàn)場(chǎng)處置工作的各有關(guān)部門(mén)和單位在現(xiàn)場(chǎng)指揮部的統(tǒng)一指揮下，協(xié)助開(kāi)展處置行動(dòng)。

4、4信息處理

（1）事發(fā)地政府及市主管部門(mén)（單位）應(yīng)對(duì)事件進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)、評(píng)估，及時(shí)將事件的性質(zhì)、危害程度和損失情況及處置工作等情況按市委、市政府緊急信息報(bào)送的有關(guān)規(guī)定，及時(shí)報(bào)市協(xié)調(diào)小組辦公室，不得隱瞞、緩報(bào)、謊報(bào)。

（2）市協(xié)調(diào)小組辦公室要明確信息采集、編輯、分析、審核、簽發(fā)的責(zé)任人，做好信息分析、報(bào)告和發(fā)布工作。要及時(shí)編發(fā)事件動(dòng)態(tài)信息供領(lǐng)導(dǎo)參閱。要組織專家和有關(guān)人員研判各類信息，研究提出對(duì)策措施，完善應(yīng)急處置計(jì)劃方案。要根據(jù)有關(guān)規(guī)定做好向市政府的信息上報(bào)工作，上報(bào)的信息必須經(jīng)總指揮或其授權(quán)代表簽發(fā)。市協(xié)調(diào)小組辦公室應(yīng)及時(shí)將突發(fā)事件的有關(guān)情況向市有關(guān)部門(mén)和單位進(jìn)行通報(bào)。

4、5信息發(fā)布

（1）當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，市協(xié)調(diào)小組辦公室應(yīng)及時(shí)做好信息發(fā)布工作，通過(guò)市級(jí)新聞單位發(fā)布網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件預(yù)警及應(yīng)急處置的相關(guān)信息，引導(dǎo)輿論和公眾行為，通知社會(huì)各界做好應(yīng)急準(zhǔn)備及預(yù)防措施，增強(qiáng)公眾對(duì)政府的信心。

（2）信息發(fā)布與新聞報(bào)道要按照《xx市突發(fā)公共事件新聞發(fā)布應(yīng)急預(yù)案》組織實(shí)施。市協(xié)調(diào)小組辦公室要制定具體的信息發(fā)布計(jì)劃和措施，指定新聞發(fā)言人或?qū)ｉT(mén)負(fù)責(zé)媒體接待人員，做好新聞媒體的接待與信息統(tǒng)一發(fā)布工作。

（3）市協(xié)調(diào)小組辦公室要密切關(guān)注國(guó)內(nèi)外關(guān)于網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的新聞報(bào)道，及時(shí)采取措施，對(duì)媒體關(guān)于事件以及處置工作的不正確信息，進(jìn)行澄清，糾正影響。必要時(shí)要開(kāi)通咨詢熱線，實(shí)行24小時(shí)不間斷工作制，接受群眾咨詢，釋疑解惑，穩(wěn)定人心。

4、6擴(kuò)大應(yīng)急

經(jīng)應(yīng)急處置后，事態(tài)難以控制或有擴(kuò)大發(fā)展趨勢(shì)時(shí)，應(yīng)實(shí)施擴(kuò)大應(yīng)急行動(dòng)。要迅速召開(kāi)市協(xié)調(diào)小組會(huì)議或由協(xié)調(diào)小組負(fù)責(zé)人根據(jù)事態(tài)情況，研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向市政府請(qǐng)求支援。

實(shí)施應(yīng)急處置和緊急支援的各級(jí)政府和有關(guān)單位，要及時(shí)增加應(yīng)急處置力量，加大技術(shù)、裝備、物資、資金等保障力度，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)，努力控制事態(tài)擴(kuò)大發(fā)展。

4、7應(yīng)急結(jié)束

網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件經(jīng)應(yīng)急處置后，得到有效控制，事態(tài)下降到一定程度或基本得以解決，將各監(jiān)測(cè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)市協(xié)調(diào)小組辦公室，由市協(xié)調(diào)小組辦公室向市協(xié)調(diào)小組提出應(yīng)急結(jié)束的建議，經(jīng)批準(zhǔn)后實(shí)施。

5后期處置

5、1善后處理

（1）在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，事發(fā)單位要迅速采取措施，抓緊組織搶修受損的基礎(chǔ)設(shè)施，減少損失，盡快恢復(fù)正常工作。統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，查明原因，對(duì)事件造成的損失和影響以及恢復(fù)重建能力進(jìn)行分析評(píng)估，認(rèn)真制定恢復(fù)重建計(jì)劃，并迅速組織實(shí)施。各地政府及有關(guān)主管部門(mén)要提供必要的人員和技術(shù)、物資和裝備以及資金等支持，并將善后處置的有關(guān)情況報(bào)市協(xié)調(diào)小組辦公室。

（2）積極鼓勵(lì)和利用社會(huì)資源進(jìn)行救濟(jì)援助，充分發(fā)動(dòng)社會(huì)各方面的力量，積極開(kāi)展自救互助。要加強(qiáng)監(jiān)督力度，確保政府、社會(huì)救助資金和物資的公開(kāi)、公正和合理使用。

5、2調(diào)查評(píng)估

在應(yīng)急處置工作結(jié)束后，市主管部門(mén)應(yīng)立即組織有關(guān)人員和專家組成事件調(diào)查組，在當(dāng)?shù)卣捌溆嘘P(guān)部門(mén)的配合下，對(duì)事件發(fā)生及其處置過(guò)程進(jìn)行全面的調(diào)查，查清事件發(fā)生的原因及財(cái)產(chǎn)損失情況，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，寫(xiě)出調(diào)查評(píng)估報(bào)告，報(bào)市協(xié)調(diào)小組辦公室，并根據(jù)問(wèn)責(zé)制的有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員作出處理。特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的調(diào)查評(píng)估報(bào)告，應(yīng)經(jīng)市協(xié)調(diào)小組審核后，報(bào)市委、市政府，必要時(shí)采取新聞發(fā)布會(huì)的形式向社會(huì)公眾通報(bào)。

6保障措施

6、1通信與信息保障

在整合各職能部門(mén)專業(yè)通信網(wǎng)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)應(yīng)急通信裝備準(zhǔn)備，建立備份系統(tǒng)和緊急保障措施，形成跨部門(mén)、多手段、多路由，有線和無(wú)線相結(jié)合、微波和衛(wèi)星相結(jié)合的反應(yīng)快速、靈活機(jī)動(dòng)、穩(wěn)定可靠的通信系統(tǒng)。本預(yù)案啟動(dòng)后，由市信息產(chǎn)業(yè)局負(fù)責(zé)，立即開(kāi)通市協(xié)調(diào)小組辦公室與現(xiàn)場(chǎng)指揮機(jī)構(gòu)的通信聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)視頻、音頻和數(shù)據(jù)信息的實(shí)時(shí)傳輸；根據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)破壞狀況，采取啟用應(yīng)急保障系統(tǒng)等應(yīng)急保障措施，抓緊組織搶修損壞的通信網(wǎng)絡(luò)和設(shè)施。

6、2應(yīng)急裝備保障

各重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的業(yè)主單位在建設(shè)系統(tǒng)時(shí)應(yīng)事先預(yù)留一定的應(yīng)急設(shè)備，建立信息網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件、應(yīng)急救援設(shè)備等應(yīng)急物資庫(kù)。在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件發(fā)生時(shí)，由市協(xié)調(diào)小組辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一調(diào)用。

6、3數(shù)據(jù)保障

重要信息系統(tǒng)均應(yīng)建立異地容災(zāi)備份系統(tǒng)和相關(guān)工作機(jī)制，保證重要數(shù)據(jù)在受到破壞后，可緊急恢復(fù)。各容災(zāi)備份系統(tǒng)應(yīng)具有一定兼容性，在特殊情況下各系統(tǒng)間可互為備份。

6、4應(yīng)急隊(duì)伍保障

按照一專多能的要求建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急保障隊(duì)伍。由市協(xié)調(diào)小組辦公室選擇若干經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)資質(zhì)認(rèn)可的，管理規(guī)范、服務(wù)能力較強(qiáng)的企業(yè)作為全市網(wǎng)絡(luò)與信息安全的社會(huì)應(yīng)急支援單位，提供技術(shù)支持與服務(wù)；必要時(shí)能夠有效調(diào)動(dòng)機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位等保障力量，進(jìn)行技術(shù)支援。

6、5交通運(yùn)輸保障

各重要信息系統(tǒng)的主管部門(mén)均應(yīng)確定網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急交通工具，確保應(yīng)急期間人員、物資、信息傳遞的需要，并根據(jù)應(yīng)急處置工作需要，由市協(xié)調(diào)小組調(diào)配。

6、6經(jīng)費(fèi)保障

網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)突發(fā)公共事件應(yīng)急處置資金，應(yīng)列入部門(mén)年度財(cái)政預(yù)算。

6、7治安保障

本預(yù)案啟動(dòng)后，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件造成或可能造成嚴(yán)重社會(huì)治安問(wèn)題時(shí)，市公安局根據(jù)有關(guān)預(yù)案，指導(dǎo)和支持現(xiàn)場(chǎng)治安保障工作，統(tǒng)一協(xié)調(diào)和指揮，做好治安應(yīng)急保障工作。

7監(jiān)督管理

7、1宣傳教育

各有關(guān)單位要充分利用各種傳播媒介及有效的形式，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件應(yīng)急和處置的有關(guān)法律、法規(guī)和政策的宣傳，開(kāi)展預(yù)防、預(yù)警、自救、互救和減災(zāi)等知識(shí)的宣講活動(dòng)，普及應(yīng)急救援的基本知識(shí)，提高公眾防范意識(shí)和應(yīng)急處置能力。有關(guān)單位要制定相應(yīng)的教育材料，普遍開(kāi)展信息安全教育，及時(shí)向社會(huì)和公眾公布有關(guān)信息網(wǎng)絡(luò)突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案、報(bào)警電話等。

各單位要加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面的知識(shí)培訓(xùn)，提高防范意識(shí)及技能，指定專人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的應(yīng)急管理、工作流程等列為行政管理干部的培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)應(yīng)急處置工作中的組織能力。

7、2演練

建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過(guò)演練，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問(wèn)題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。

7、3責(zé)任與獎(jiǎng)懲

重要網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的主管部門(mén)要認(rèn)真貫徹落實(shí)預(yù)案的各項(xiàng)要求與任務(wù)，建立監(jiān)督檢查和獎(jiǎng)懲機(jī)制。市協(xié)調(diào)小組辦公室將不定期進(jìn)行檢查，對(duì)各項(xiàng)制度、計(jì)劃、方案、人員、物資等進(jìn)行實(shí)地驗(yàn)證，并以演練的評(píng)定結(jié)果作為是否有效落實(shí)預(yù)案的依據(jù)。對(duì)未有效落實(shí)預(yù)案各項(xiàng)規(guī)定的單位和部門(mén)進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，責(zé)令限期改正。

8附則

8、1預(yù)案管理與更新

本預(yù)案由市信息產(chǎn)業(yè)局負(fù)責(zé)制訂、修訂，報(bào)市政府批準(zhǔn)后實(shí)施。市政府有關(guān)部門(mén)、重要信息系統(tǒng)和縣（市）、區(qū)政府按照本預(yù)案的規(guī)定履行各自職責(zé)，并制定相應(yīng)預(yù)案，報(bào)市信息產(chǎn)業(yè)局備案。

結(jié)合信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)展情況和我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展?fàn)顩r，配合相關(guān)法律法規(guī)的制定、修改和完善，適時(shí)修訂本預(yù)案。

8、2實(shí)施時(shí)間

信息安全應(yīng)急預(yù)案 篇5

為提高應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全類公共事件的能力，預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全類社會(huì)性公共事件造成的損失和危害，確保校園網(wǎng)安全和穩(wěn)定，制訂本預(yù)案。

一．網(wǎng)絡(luò)與信息安全組織機(jī)構(gòu)

為統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)，成立我園網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)工作組。

組長(zhǎng)：黃文秀（園長(zhǎng)）

成員：王莎、王群群、姜曉

二．應(yīng)急處置措施

（一）網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的緊急處置措施

1、網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由網(wǎng)管隨時(shí)密切監(jiān)視信息內(nèi)容。每天早、中、晚三次。

2、發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，負(fù)責(zé)人員應(yīng)立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)工作組組長(zhǎng)通報(bào)情況；情況緊急的應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施，再按程序報(bào)告。

3、信息安全組具體負(fù)責(zé)的技術(shù)人員應(yīng)在接到通知后，作好必要的記錄，立刻清理非法信息，強(qiáng)化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。

4、網(wǎng)站維護(hù)員應(yīng)妥善保存有關(guān)記錄及日志或?qū)徲?jì)記錄。

5、網(wǎng)站維護(hù)員工作人員應(yīng)立即追查非法信息來(lái)源。

6、安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)安全領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)上級(jí)機(jī)關(guān)和公安部門(mén)報(bào)警。

（二）黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施

1、當(dāng)有關(guān)負(fù)責(zé)人員網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改，或通過(guò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí),應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)安全員通報(bào)情況。

2、網(wǎng)絡(luò)管理員負(fù)責(zé)被破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。

3、協(xié)同有關(guān)部門(mén)共同追查非法信息來(lái)源。

4、信息小組會(huì)商后，如認(rèn)為情況嚴(yán)重，則立即向公安部門(mén)或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)警。

（三）病毒安全緊急處置措施

1、當(dāng)發(fā)現(xiàn)計(jì)算機(jī)感染有病毒后，應(yīng)立即將該機(jī)從網(wǎng)絡(luò)上隔離出來(lái)。

2、對(duì)該設(shè)備的硬盤(pán)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。

3、啟用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)進(jìn)行病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。

4、如發(fā)現(xiàn)殺毒軟件無(wú)法清除該病毒，應(yīng)立即向信息小組負(fù)責(zé)人報(bào)告。

5、信息小組經(jīng)會(huì)商后，認(rèn)為情況極為嚴(yán)重，應(yīng)立即向公安部門(mén)或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。

（四）軟件系統(tǒng)遭受破壞性攻擊的緊急處置措施

1、重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日備份，并將它們保存于安全處。

2、一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立報(bào)告，并將系統(tǒng)停止運(yùn)行。

3、安全領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門(mén)或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。

（五）設(shè)備安全緊急處置措施

1、服務(wù)器等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，應(yīng)立即向組長(zhǎng)匯報(bào)并通知維修單位前來(lái)維修。

2、如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即用備件替換受損部件。

信息安全應(yīng)急預(yù)案 篇6

一、機(jī)房漏水防治應(yīng)急預(yù)案

⑴ 發(fā)生機(jī)房漏水后，第一目擊者應(yīng)立即通知網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)。

⑵ 若空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)滲漏水，應(yīng)立即停止故障空調(diào),將機(jī)房?jī)?nèi)的積水清除干凈，并及時(shí)聯(lián)系設(shè)備供應(yīng)方進(jìn)行處理，必要情況下可以臨時(shí)用電扇對(duì)服務(wù)器進(jìn)行降溫。

⑶ 若為墻體或窗戶滲漏水，應(yīng)立即通知服務(wù)中心，及時(shí)清除積水，進(jìn)行墻體或窗戶維修，避免不必要的損失。

二、設(shè)備發(fā)生被盜或人為損害事件應(yīng)急預(yù)案

⑴ 發(fā)生設(shè)備被盜或有人為損害設(shè)備情況時(shí)，使用者或管理者應(yīng)立即報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

⑵網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組接報(bào)后，通知安全保衛(wèi)部門(mén)及公安部門(mén)，一同核實(shí)審定現(xiàn)場(chǎng)情況，清點(diǎn)被盜物資或盤(pán)查人為損害情況，做好必要的影像記錄和文字記錄。

⑶ 事件當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)積極配合公安部門(mén)進(jìn)行調(diào)查，并將有關(guān)情況向網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

⑷ 網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議研討，事態(tài)嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，請(qǐng)示進(jìn)一步處理的決策。

三、機(jī)房長(zhǎng)時(shí)間停電應(yīng)急預(yù)案

⑴ 接到長(zhǎng)時(shí)間停電通知后，應(yīng)及時(shí)通過(guò)OA發(fā)布或電話通知停電通告，要求用戶在停電前停止業(yè)務(wù)、保存數(shù)據(jù)。

⑵ 打電話詢問(wèn)供電部門(mén)詢問(wèn)停電原因及具體停電時(shí)間。

四、通信網(wǎng)絡(luò)故障應(yīng)急預(yù)案

⑴ 發(fā)生通信網(wǎng)絡(luò)故障后，計(jì)算機(jī)操作員應(yīng)及時(shí)將信息告知網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

⑵ 網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組及時(shí)查清通信網(wǎng)絡(luò)故障位置，或告知相關(guān)通信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商，請(qǐng)求協(xié)助查清原因。

⑶相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)寫(xiě)出故障分析報(bào)告，上報(bào)網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組備查。

五、不良信息和網(wǎng)絡(luò)病毒事件應(yīng)急預(yù)案

⑴ 當(dāng)發(fā)現(xiàn)不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒時(shí)，網(wǎng)絡(luò)管理員應(yīng)立即斷開(kāi)網(wǎng)線，終止不良信息或網(wǎng)絡(luò)病毒傳播，并告知信息網(wǎng)絡(luò)事件應(yīng)急小組。

⑵ 接到報(bào)告后，網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即通告局域網(wǎng)內(nèi)所有計(jì)算機(jī)用戶防病毒方法，隔離網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)各計(jì)算機(jī)操作人員進(jìn)行殺毒處理，直至網(wǎng)絡(luò)處于安全狀態(tài)。

⑶ 對(duì)不良信息要進(jìn)一步追查來(lái)源，對(duì)未經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意，擅自發(fā)布信息，造成不良影響且觸犯法律者，移交執(zhí)法部門(mén)追究法律責(zé)任。

六、計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案

⑴ 發(fā)生計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)故障后，計(jì)算機(jī)操作人員立即保存數(shù)據(jù)，并停止該計(jì)算機(jī)使用應(yīng)用。

⑵ 由部門(mén)負(fù)責(zé)人將情況報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組，不得擅自進(jìn)行處理。

⑶ 網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組迅速派出技術(shù)人員進(jìn)行處理，必要情況下，應(yīng)對(duì)硬盤(pán)進(jìn)行備份。

⑷ 在保持原始數(shù)據(jù)安全的情況下，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行修復(fù)；修復(fù)系統(tǒng)成功，則檢查數(shù)據(jù)丟失情況，利用備份數(shù)據(jù)恢復(fù)；若修復(fù)失敗，立即聯(lián)系相關(guān)廠商請(qǐng)求支援。

七、黑客攻擊事件應(yīng)急預(yù)案

⑴ 當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)被非法入侵、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改，應(yīng)用服務(wù)器上的數(shù)據(jù)被非法拷貝、修改、刪除，或通過(guò)入侵檢測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，使用者或管理者應(yīng)斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，并立即報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組。

⑵ 接到報(bào)告后，網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)，封鎖或刪除被攻破的登陸帳號(hào)，阻斷可疑用戶進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通道。

⑶ 及時(shí)清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序，盡力將系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)正常。

八、機(jī)房設(shè)備硬件故障應(yīng)急預(yù)案

⑴ 發(fā)生機(jī)房設(shè)備硬件故障后，網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即確定故障設(shè)備及故障原因，并進(jìn)行先期處置。

⑵ 若故障設(shè)備在短時(shí)間內(nèi)無(wú)法修復(fù)，應(yīng)啟動(dòng)備份設(shè)備，保持系統(tǒng)正常運(yùn)行；將故障設(shè)備脫離網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)行故障排除工作。

⑶ 故障排除后，在網(wǎng)絡(luò)空閑時(shí)期，替換備用設(shè)備；若故障仍然存在，立即聯(lián)系相關(guān)廠商與市局信息中心，并認(rèn)真填寫(xiě)設(shè)備故障報(bào)告單備查。

信息安全應(yīng)急預(yù)案 篇7

隨著本院信息化建設(shè)的逐步深入和完善，醫(yī)院的管理和醫(yī)療活動(dòng)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的依賴程度越來(lái)越高，信息和網(wǎng)絡(luò)安全故障將會(huì)給醫(yī)院的醫(yī)療工作造成嚴(yán)重影響。為了保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，最大限度地降低醫(yī)院信息系統(tǒng)故障對(duì)醫(yī)院工作和病人就醫(yī)造成的影響，特制定以下醫(yī)院信息系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案。

根據(jù)信息系統(tǒng)故障發(fā)生的原因、程度、影響的業(yè)務(wù)范圍、發(fā)生的時(shí)間和持續(xù)時(shí)間等綜合因素判定故障的類別和啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案的時(shí)機(jī)。

1、全院停電，屬極端情況。故障判定：后勤保障部。啟動(dòng)條件：在診療高峰時(shí)段預(yù)計(jì)1小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)的；已知要長(zhǎng)時(shí)間停電的。

2、全院信息系統(tǒng)故障。故障判定：信息科。具體如下：醫(yī)院軟硬件系統(tǒng)故障；規(guī)律性的全系統(tǒng)工作不穩(wěn)定等。啟動(dòng)條件：在診療高峰時(shí)段預(yù)計(jì)1小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)的。

3、局部性網(wǎng)絡(luò)故障。故障判定：信息科。指部分線路或樓層交換機(jī)突發(fā)故障，如重點(diǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)光纖線路和交換機(jī)故障。啟動(dòng)條件：在診療高峰時(shí)段預(yù)計(jì)1小時(shí)內(nèi)不能恢復(fù)的。

4、單點(diǎn)故障：指單一終端的軟硬件故障；單一病人信息丟失；偶然性的數(shù)據(jù)處理錯(cuò)誤；由于違反工作流程、操作不熟練或使用不當(dāng)?shù)腻e(cuò)誤。啟動(dòng)條件在診療高峰時(shí)段預(yù)計(jì)30分鐘內(nèi)不能恢復(fù)的。

堅(jiān)持“先處置后處理”的原則。先讓病人能夠得到正常就醫(yī)，在保證就醫(yī)前提下再滿足業(yè)務(wù)流程處理的需要。

1、網(wǎng)絡(luò)故障的判定：由于各種原因?qū)е抡麄€(gè)、局部或終端系統(tǒng)不能運(yùn)行，不能正常訪問(wèn)醫(yī)院和醫(yī)保中心數(shù)據(jù)，即被視為網(wǎng)絡(luò)故障。各業(yè)務(wù)部門(mén)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后要盡快向信息科和本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，由技術(shù)人員迅速排査原因。

2、信息科確定故障類別，一旦確定為全院性故障，立即上報(bào)醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)并立即組織協(xié)調(diào)系統(tǒng)恢復(fù)工作；醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)組織各職能科室，按醫(yī)療、物資、信息的管理分工，分別通知并組織轉(zhuǎn)入手工或單機(jī)操作，做好應(yīng)急準(zhǔn)備工作。

3、若故障在預(yù)計(jì)的時(shí)間內(nèi)不能排除時(shí)，由應(yīng)急指揮協(xié)調(diào)小組決定，啟動(dòng)分類急條。確定專人擔(dān)任總協(xié)調(diào)、總指揮，門(mén)修部立即在相示，并分頭到門(mén)驗(yàn)，急、佳院部等，負(fù)責(zé)解釋和維持序關(guān)的窗口張貼。

1、全院停電情況或全院性網(wǎng)絡(luò)故障（由主管信息的副院長(zhǎng)組織并協(xié)調(diào)）按照各業(yè)務(wù)部門(mén)服務(wù)對(duì)象的不同，直接為病人提供服務(wù)的部門(mén)為重點(diǎn)保障對(duì)象。如門(mén)急診掛號(hào)、收費(fèi)、各級(jí)藥房、入院處置、住院結(jié)賬，病區(qū)護(hù)土站、病區(qū)醫(yī)生站、醫(yī)技科室等，各部門(mén)轉(zhuǎn)入手工或單機(jī)操作，其應(yīng)急預(yù)案如下：

（1）門(mén)急診掛號(hào)收費(fèi)：掛號(hào)收費(fèi)窗口轉(zhuǎn)入單機(jī)模式運(yùn)行或手工操作，正常后及時(shí)錄入掛號(hào)收費(fèi)數(shù)據(jù)，自動(dòng)上傳明細(xì)數(shù)據(jù)；醫(yī)保病人可根據(jù)具體情況采取暫時(shí)自費(fèi)結(jié)算，或者押醫(yī)保卡后先用藥，系統(tǒng)正常后再刷卡結(jié)算。（注意事項(xiàng)手工掛號(hào)時(shí)需記錄處方號(hào)與病人信息以備系統(tǒng)正常后錄入，收費(fèi)窗口在切換單機(jī)和網(wǎng)絡(luò)時(shí)要注意核對(duì)收據(jù)號(hào)，防止收據(jù)號(hào)出錯(cuò)。

（2）各級(jí)藥房：門(mén)診藥房憑手工處方發(fā)藥，分類存放，以備系統(tǒng)恢復(fù)正常后發(fā)藥減賬時(shí)核對(duì)。住院藥房根據(jù)病房護(hù)士站的手工領(lǐng)藥單進(jìn)行發(fā)藥，并做好登記，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后根據(jù)病區(qū)領(lǐng)藥信息核對(duì)后進(jìn)行電腦減賬。

（3）入院處置：入院全部手工登記，住院號(hào)根據(jù)系統(tǒng)中止時(shí)的最大住院號(hào)往后順延，正常后再補(bǔ)錄住院信息。（注意事項(xiàng)：系統(tǒng)中止時(shí)最大住院號(hào)如未記錄下來(lái)，則使用臨時(shí)住院號(hào)區(qū)分，如LS000，做好相關(guān)記錄，在系統(tǒng)恢復(fù)后按正常住院號(hào)對(duì)應(yīng)后補(bǔ)錄；另如有兩人以上同時(shí)手工登記，要注意手工按排住院號(hào)時(shí)不能重復(fù)。）

（4）住院結(jié)賬醫(yī)保結(jié)賬，可以核對(duì)好出院病人的詳細(xì)地址和聯(lián)系方式，做好解釋工作后先離院，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后再通知病人來(lái)院結(jié)賬。自費(fèi)結(jié)賬，可以核對(duì)好出院病人的詳細(xì)地址和聯(lián)系方式，做好解釋工作并補(bǔ)足欠款后先離院，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后再通知病人來(lái)院結(jié)賬。（注意事項(xiàng)：手工操作時(shí)發(fā)生的補(bǔ)記賬或退賬費(fèi)用需另行記錄，在系統(tǒng)正常后要補(bǔ)輸入系統(tǒng)再補(bǔ)結(jié)賬）。

（5）護(hù)士工作站：轉(zhuǎn)入系統(tǒng)開(kāi)展前的手工操作模式，做好各類醫(yī)囑相關(guān)收費(fèi)記錄及操作記錄登記，以備系統(tǒng)恢復(fù)正常后再補(bǔ)錄入電腦系統(tǒng)，手工填寫(xiě)治療單、輸液?jiǎn)魏皖I(lǐng)藥單等各種單據(jù)，并做好住院病人和預(yù)出院病人的解釋工作。

（6）住院醫(yī)生站：手工書(shū)寫(xiě)醫(yī)囑單和各種醫(yī)療文書(shū)，系統(tǒng)恢復(fù)正常后補(bǔ)錄。

（7）門(mén)診醫(yī)生工作站：在處方簽和病歷本上手工開(kāi)立藥品，檢査、檢驗(yàn)、治療、輸血、手術(shù)項(xiàng)目由手工開(kāi)立申請(qǐng)單。

（8）分診叫號(hào)：由分診護(hù)士收集就診病人的掛號(hào)券，當(dāng)前病人就診完畢后分診護(hù)士按掛號(hào)順序把病人逐個(gè)叫入診室內(nèi)，回單病人也由護(hù)土按排，依次插入待診隊(duì)列中。

（9）檢驗(yàn)科、影像中心等醫(yī)技科室的收費(fèi)按病區(qū)、住院號(hào)和病人姓名記錄費(fèi)用后及時(shí)交到住院處。做好必要的記錄以備系統(tǒng)恢復(fù)正常后再補(bǔ)錄入電腦系統(tǒng)。

（10）手術(shù)室、麻醉科做好手工登記和費(fèi)用記錄，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后再補(bǔ)錄入系統(tǒng)。

（11）血庫(kù)轉(zhuǎn)為手工發(fā)血，記錄好病人信息及對(duì)應(yīng)血袋編號(hào)，在系統(tǒng)恢復(fù)正常后再補(bǔ)錄入系統(tǒng)進(jìn)行發(fā)血記賬。（注意事項(xiàng)：手工登記信息要完整準(zhǔn)確）

（12）銀聯(lián)刷卡業(yè)務(wù)暫停。

（13）倉(cāng)庫(kù)、總務(wù)、供應(yīng)室等手工操作，詳細(xì)記錄出入庫(kù)等各種單據(jù)信息，待系統(tǒng)恢復(fù)正常后補(bǔ)錄。

（14）其它部門(mén)的應(yīng)用系統(tǒng)，如各類查詢系統(tǒng)、0A、成本核算系統(tǒng)等均暫停使用。

局部性網(wǎng)絡(luò)故障（由信息科和相關(guān)科室主任組織協(xié)調(diào)）出現(xiàn)故障部門(mén)按全院停電情況的方式處理

①太倉(cāng)醫(yī)保采用電信的光纖接入，如出現(xiàn)故障，則醫(yī)保病人結(jié)算按全院停電情況處理；

②如果醫(yī)保中心服務(wù)器故障，則醫(yī)保病人按全院停電情況處理。

4、單點(diǎn)故障（軟件問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)解決，硬件問(wèn)題啟用備用機(jī)）直接報(bào)信息科處理。

1、業(yè)務(wù)部門(mén)：各部門(mén)恢復(fù)計(jì)算機(jī)操作。每個(gè)部門(mén)指派合適的工作人員，盡快補(bǔ)辦或完成在手工應(yīng)急操作時(shí)產(chǎn)生的各種信息。醫(yī)保病人通知本人來(lái)院重新進(jìn)行結(jié)算。

2、對(duì)故障排除過(guò)程必須詳細(xì)記錄。內(nèi)容包括故障發(fā)生時(shí)間、性質(zhì)、類別、程度、維修情況、組織情況、負(fù)責(zé)人、主要維修人員、效果、系統(tǒng)恢復(fù)時(shí)間等，對(duì)故障發(fā)生過(guò)程中的信息進(jìn)行跟蹤核對(duì)；分析故障發(fā)生的原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，制定整改措施

下班時(shí)間撥打總值班，呼叫信息科值班人員總值班：

網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障是指因硬件或軟件原因致使醫(yī)院信息管理系統(tǒng)運(yùn)行停止。一旦故障發(fā)生，按下列規(guī)程處理信息科應(yīng)設(shè)24小時(shí)專人值班，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。一且發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，在及時(shí)處理的同時(shí)迅速向科長(zhǎng)匯報(bào)。故障排除后，應(yīng)及時(shí)記錄，并在科室會(huì)議上匯報(bào)。

2、遇到較大故障，應(yīng)迅速按以下幾方面進(jìn)行工作：

（2）技術(shù)聯(lián)絡(luò)：迅速與承包商或公司取得聯(lián)系，采取有效手段獲得技術(shù)支持。

（3）院內(nèi)協(xié)調(diào)：通報(bào)全院各科室故障情況，并到關(guān)鍵科室協(xié)助工作。

3、在停機(jī)期間，相關(guān)科室應(yīng)組織搶錄小組在崗待命，一旦系統(tǒng)恢復(fù)，當(dāng)日立完成對(duì)重要數(shù)據(jù)的錄入，第二天完成全部數(shù)據(jù)補(bǔ)錄生、故障排除后，信息處應(yīng)協(xié)助重要科室進(jìn)行數(shù)據(jù)恢復(fù)處理。

4、故障排除后2天內(nèi)，信息科應(yīng)組織技術(shù)研討會(huì)，分析故障原因，制定預(yù)防措施，完成故障分析報(bào)告并存檔。

信息安全應(yīng)急預(yù)案 篇8

1、總則

1、1目的

為科學(xué)應(yīng)對(duì)信息系統(tǒng)突發(fā)事件，建立健全信息系統(tǒng)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度地消除各類突發(fā)事件的危害和影響，制訂本應(yīng)急預(yù)案。

1、2工作原則

a)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)

遇到重大異常情況，應(yīng)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，以便于統(tǒng)一調(diào)度、減少不良影響。

b)綜合協(xié)調(diào)

明確綜合協(xié)調(diào)的職能機(jī)構(gòu)和人員，做到職能間的相互銜接。

c)重點(diǎn)突出

應(yīng)急處理的重點(diǎn)放在運(yùn)行著重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)或可能導(dǎo)致嚴(yán)重事故后果的關(guān)鍵系統(tǒng)上。

d)硬件及配置備份

備份相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器參數(shù)、系統(tǒng)配置，相關(guān)硬件、線路的熱備與冷備等措施，提高信息系統(tǒng)的安全系數(shù)。并在備用設(shè)備上按要求預(yù)先配置好各種參數(shù)，當(dāng)發(fā)生故障時(shí)能自動(dòng)或者手動(dòng)切換能直接上線運(yùn)行。

e)快速恢復(fù)

系統(tǒng)管理人員在堅(jiān)持快速恢復(fù)系統(tǒng)的原則下，根據(jù)職責(zé)分工，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，必要情況下與設(shè)備供應(yīng)商、維護(hù)商、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供商以及系統(tǒng)集成商等共同謀求問(wèn)題的快速解決。

f)及時(shí)反應(yīng)，積極應(yīng)對(duì)

出現(xiàn)信息業(yè)務(wù)故障時(shí)，值班人員應(yīng)及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)搶修、及時(shí)控制，積極對(duì)信息業(yè)務(wù)突發(fā)事件進(jìn)行防范、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、報(bào)告、響應(yīng)。

g)防范為主，加強(qiáng)監(jiān)控

經(jīng)常性地做好應(yīng)對(duì)信息業(yè)務(wù)突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，提高基礎(chǔ)設(shè)備、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的綜合保障水平。加強(qiáng)對(duì)信息業(yè)務(wù)應(yīng)用的日常監(jiān)視，及時(shí)發(fā)現(xiàn)信息業(yè)務(wù)突發(fā)性事件并采取有效措施，迅速控制事件影響范圍，力爭(zhēng)將損失降到最低程度。

2、應(yīng)急工作小組機(jī)構(gòu)及職責(zé)

在網(wǎng)絡(luò)事件的處理中，一個(gè)組織良好、職責(zé)明確、科學(xué)管理的應(yīng)急隊(duì)伍是成功的關(guān)鍵。組織機(jī)構(gòu)的成立對(duì)于事件的響應(yīng)、決策、恢復(fù)，防止類似事件的發(fā)生都具有重要意義。結(jié)合杭州市長(zhǎng)征中學(xué)信息系統(tǒng)的實(shí)際情況，將信息系統(tǒng)故障有關(guān)應(yīng)急人員的角色和職責(zé)進(jìn)行明確劃分如下（圖1）。

1)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組

及時(shí)掌握信息系統(tǒng)故障事件的發(fā)展動(dòng)態(tài)，向上級(jí)部門(mén)報(bào)告事件動(dòng)態(tài)；對(duì)有關(guān)事項(xiàng)做出重大決策；啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案；組織和調(diào)度必要的人和外部資源等。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：xxx

領(lǐng)導(dǎo)小組副組長(zhǎng)：xxx、xxx

領(lǐng)導(dǎo)小組成員：xxx、xxx

2)應(yīng)急處理工作小組

負(fù)責(zé)定期了解外部支持人員的變動(dòng)情況，及時(shí)更新其技術(shù)人員及聯(lián)系方式等信息；快速響應(yīng)由硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)故障以及地震、火災(zāi)、雷電、水災(zāi)等自然災(zāi)害引起導(dǎo)致信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)中斷事件；執(zhí)行上述相關(guān)故障的診斷、排查和恢復(fù)操作；定期通過(guò)運(yùn)行維護(hù)管理軟件、系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告等方式對(duì)信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行分析，盡早發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的異常狀況，排除網(wǎng)絡(luò)隱患。

工作小組組長(zhǎng)：xxx

工作小組成員：xxx、xxx、xxx

3)外部支持人員

包括網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備供應(yīng)維護(hù)商以及系統(tǒng)集成商等。負(fù)責(zé)事先向杭州市長(zhǎng)征中學(xué)提供緊急情況下的應(yīng)急技術(shù)方案和應(yīng)急技術(shù)支援體系；積極配合應(yīng)急人員進(jìn)行故障處理。

設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商、電信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備維保商等聯(lián)系方式。

3、預(yù)警和預(yù)防機(jī)制

3、1信息監(jiān)測(cè)及報(bào)告

1)信息系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)

信息系統(tǒng)的日常管理和維護(hù)應(yīng)加強(qiáng)信息業(yè)務(wù)應(yīng)用的監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警工作。

2)建立信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障事故報(bào)告制度

發(fā)生信息業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障時(shí)，值班人員應(yīng)當(dāng)立即向杭州市長(zhǎng)征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)人報(bào)告，并及時(shí)進(jìn)行故障處理、調(diào)查核實(shí)、保存相關(guān)證據(jù)等。

3、2預(yù)警

在接到突發(fā)事件報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)經(jīng)初步核實(shí)之后，將有關(guān)情況及時(shí)向杭州市長(zhǎng)征中學(xué)報(bào)告，進(jìn)一步進(jìn)行情況綜合，研究分析可能造成影響的程度，提出初步行動(dòng)對(duì)策。由上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)視情況緊急程度召集協(xié)調(diào)會(huì)，決策行動(dòng)方案，發(fā)布指示和實(shí)施命令等。

3、3預(yù)警支持系統(tǒng)

應(yīng)建立和完善信息監(jiān)測(cè)、消息傳遞和指揮決策支持系統(tǒng)，保證突發(fā)事件處理過(guò)程中的資源共享、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、指揮有力。

3、4預(yù)防機(jī)制

各關(guān)鍵業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與災(zāi)難恢復(fù)，制定并不斷完善應(yīng)急處理預(yù)案。針對(duì)信息系統(tǒng)的突發(fā)性、大規(guī)模異常事件，各相關(guān)部門(mén)建立制度化、程序化的處理流程。

4、應(yīng)急處理程序

4、1信息系統(tǒng)突發(fā)事件分類分級(jí)的說(shuō)明

根據(jù)信息系統(tǒng)突發(fā)事件的發(fā)生原因、性質(zhì)和機(jī)理，信息系統(tǒng)突發(fā)事件主要分為以下三類：

1)攻擊類事件：指信息系統(tǒng)因計(jì)算機(jī)病毒感染、非法入侵等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。

2)故障類事件：指信息系統(tǒng)因計(jì)算機(jī)軟硬件故障、機(jī)房環(huán)境系統(tǒng)故障、人為誤操作等導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。

3)災(zāi)害類事件：指因爆炸、火災(zāi)、雷擊、地震、臺(tái)風(fēng)等外力因素導(dǎo)致信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)損毀，造成業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)宕機(jī)、網(wǎng)絡(luò)癱瘓等情況。

按照突發(fā)事件的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍，將其分為一般故障、嚴(yán)重故障、重大故障、特級(jí)故障四級(jí)。

1)一般故障

信息系統(tǒng)中單個(gè)設(shè)備終端或單個(gè)外聯(lián)單位軟硬件故障，但未影響主業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行，也未造成社會(huì)影響或經(jīng)濟(jì)損失的突發(fā)事件。

2)嚴(yán)重故障

信息系統(tǒng)中因某類業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)軟、硬件故障而導(dǎo)致部分業(yè)務(wù)中斷，可能造成社會(huì)影響的突發(fā)事件。

3)重大故障

信息系統(tǒng)主業(yè)務(wù)癱瘓，導(dǎo)致業(yè)務(wù)系統(tǒng)長(zhǎng)時(shí)間中斷，可能造成重大社會(huì)影響和巨大經(jīng)濟(jì)損失的突發(fā)事件。

4)特級(jí)故障

特指發(fā)生不可預(yù)見(jiàn)的災(zāi)難性事故，如火災(zāi)、水災(zāi)和地震等。

4、2信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)

根據(jù)以上定義的故障分級(jí)，當(dāng)信息系統(tǒng)事件的要素滿足啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案要求時(shí)，進(jìn)入相應(yīng)的應(yīng)急啟動(dòng)流程。

1)應(yīng)急處理工作小組從業(yè)務(wù)人員的故障申告、運(yùn)行維護(hù)管理系統(tǒng)的故障告警中得知信息系統(tǒng)異常事件后，應(yīng)在第一時(shí)間派相關(guān)人員趕赴故障現(xiàn)場(chǎng)。

2)應(yīng)急處理工作小組針對(duì)信息系統(tǒng)異常事件做出初步的分析判斷。若是單個(gè)終端業(yè)務(wù)故障或者單個(gè)業(yè)務(wù)模塊故障，比如IP地址更改、物理連線松動(dòng)、某個(gè)業(yè)務(wù)算法參數(shù)調(diào)整或者能在最短時(shí)間內(nèi)自行解決的問(wèn)題，及時(shí)按照有關(guān)操作規(guī)程進(jìn)行故障處理，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組備案；否則，應(yīng)急處理工作小組將故障大致定性為硬件故障、線路故障、軟件故障等故障之一，及時(shí)告知領(lǐng)導(dǎo)小組，并采取措施避免事件影響范圍的擴(kuò)大。

3)應(yīng)急處理工作小組向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，同時(shí)啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。針對(duì)災(zāi)難事件和影響重要業(yè)務(wù)運(yùn)行的重大事件，還要及時(shí)向上級(jí)機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)告。

4)應(yīng)急處理工作小組根據(jù)故障類型及時(shí)與外部支持人員取得聯(lián)系。其中，設(shè)備故障的，可與設(shè)備供應(yīng)維護(hù)商和集成商聯(lián)系；軟件故障的，可與系統(tǒng)集成商聯(lián)系，由系統(tǒng)集成商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程技術(shù)支持；線路故障的，可與網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商聯(lián)系，三方密切協(xié)作力求通信線路在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)正常。

5)應(yīng)急處理工作小組在上級(jí)機(jī)構(gòu)或外部支持人員的配合下，充分利用應(yīng)急預(yù)案的資源準(zhǔn)備，采取有力措施進(jìn)行故障處理，及時(shí)將信息系統(tǒng)恢復(fù)到正常狀態(tài)。

6)應(yīng)急處理工作小組通知業(yè)務(wù)部門(mén)信息系統(tǒng)恢復(fù)正常，并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告故障處理的基本情況。重大事件形成文字資料，以書(shū)面形式向上級(jí)報(bào)告。

7)總結(jié)整個(gè)處理過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并及時(shí)改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。

4、3現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理

1)如遇到預(yù)知外界因素（如定時(shí)、定點(diǎn)停電）影響信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，將根據(jù)有關(guān)部門(mén)的通知，提前安排技術(shù)人員準(zhǔn)備實(shí)施相關(guān)應(yīng)急預(yù)案（如停電應(yīng)急預(yù)案，詳見(jiàn)《供電中斷后的設(shè)備運(yùn)行預(yù)案》），并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，直至外界因素消除。

2)如遇到不可抗力因素（如火災(zāi)）造成的信息系統(tǒng)故障時(shí)，接到通知的值班人員要快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案（如火災(zāi)應(yīng)急預(yù)案，詳見(jiàn)《人員疏散與機(jī)房滅火預(yù)案》），果斷切斷相關(guān)設(shè)備配電柜的電源，積極參與消除不可抗力因素，并及時(shí)將情況上報(bào)中心負(fù)責(zé)人。

3)如遇到一般故障、嚴(yán)重故障和重大故障，影響信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，值班人員要迅速、及時(shí)地趕到現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行相應(yīng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理，處理過(guò)程參照《故障處理流程》，見(jiàn)附件一。

5、保障措施

5、1應(yīng)急演練

為提高信息系統(tǒng)突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)水平，定期或不定期組織應(yīng)急預(yù)案演練；檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案各環(huán)節(jié)之間的信息處理、協(xié)調(diào)、指揮等是否符合快速、高效的要求。通過(guò)演習(xí)，進(jìn)一步明確應(yīng)急響應(yīng)各崗位責(zé)任，對(duì)預(yù)案中存在的問(wèn)題和不足及時(shí)補(bǔ)充、完善。

5、2人員培訓(xùn)

為確保本應(yīng)急預(yù)案有效運(yùn)行，本中心定期或不定期地組織相關(guān)人員參加專業(yè)的技術(shù)培訓(xùn)班或研討交流會(huì)，以便不同崗位的應(yīng)急人員能全面熟悉并熟練掌握突發(fā)事件的應(yīng)急處理知識(shí)和技能。

5、3硬件資源保障

為了在信息系統(tǒng)發(fā)生故障時(shí)能夠盡量降低業(yè)務(wù)系統(tǒng)的受影響程度，須為相應(yīng)的核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供必要的備份設(shè)備與備份網(wǎng)絡(luò)等資源，并且配備與現(xiàn)有設(shè)備兼容的設(shè)備，確保相同或兼容的設(shè)備可以在應(yīng)急情況下調(diào)配使用。備份設(shè)備需預(yù)先采購(gòu)并保存在專門(mén)位置。這些備份設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)熱備的設(shè)備，要實(shí)行雙機(jī)在線運(yùn)行；不能實(shí)現(xiàn)熱備的，要及時(shí)更新冷備份設(shè)備的配置，使之能快速頂替上。

5、4文檔資料準(zhǔn)備

包括信息系統(tǒng)小型機(jī)配置情況、存儲(chǔ)配置情況、前置機(jī)配置情況、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置參數(shù)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)拓?fù)鋱D以及IP地址分布情況等。

5、5技術(shù)支持保障

建立預(yù)警與應(yīng)急處理的技術(shù)平臺(tái)，進(jìn)一步提高信息系統(tǒng)突發(fā)事件的發(fā)現(xiàn)和分析能力，從技術(shù)上逐步實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、處理、通報(bào)等多個(gè)環(huán)節(jié)和不同的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)以及相關(guān)部門(mén)之間應(yīng)急處理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

5、6公眾信息交流

在應(yīng)急預(yù)案修訂、演練的前后，利用各種信息渠道進(jìn)行宣傳，并不定期的利用各種活動(dòng)，宣傳信息系統(tǒng)突發(fā)事件的應(yīng)急處理規(guī)程及其預(yù)防措施等應(yīng)急常識(shí)。

6、信息系統(tǒng)安全防范措施

6、1建立健全信息系統(tǒng)職責(zé)體系和規(guī)章制度

杭州市長(zhǎng)征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心負(fù)責(zé)各類信息系統(tǒng)的維護(hù)和技術(shù)支持以及其他的監(jiān)控和維護(hù)；對(duì)相關(guān)監(jiān)控信息的核實(shí)和處理；負(fù)責(zé)電力、空調(diào)、防火、防雷等基礎(chǔ)設(shè)施的監(jiān)控和維護(hù)。

杭州市長(zhǎng)征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心在處理信息系統(tǒng)突發(fā)事件中的職責(zé)：

1)綜合協(xié)調(diào)在發(fā)生緊急事件時(shí)聯(lián)絡(luò)各相關(guān)人員到位并協(xié)調(diào)開(kāi)展工作，并根據(jù)事件的嚴(yán)重程度向領(lǐng)導(dǎo)小組、公安部門(mén)或上級(jí)有關(guān)部門(mén)的報(bào)告或向全系統(tǒng)的通報(bào)；

2)負(fù)責(zé)各應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的監(jiān)控防范、應(yīng)急處置和數(shù)據(jù)、系統(tǒng)恢復(fù)工作，以及信息安全事件的事后追查；

3)負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的安全防范、應(yīng)急處置和恢復(fù)工作及安全事件的事后追查。

逐步健全完善各種信息安全管理制度，包括：

a)運(yùn)行審批制度；

b)日志管理制度；

c)安全審計(jì)制度；

d)數(shù)據(jù)保護(hù)、安全備份、災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃；

e)計(jì)算機(jī)機(jī)房及其他重要區(qū)域的出入制度；

f)硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、媒體的使用及維護(hù)制度；

g)賬戶、密碼、通信保密的管理制度；

h)有害數(shù)據(jù)及計(jì)算機(jī)病毒預(yù)防、發(fā)現(xiàn)、報(bào)告及清除管理制度。

6、2明確信息安全等級(jí)、信息安全保護(hù)等級(jí)

根據(jù)信息的性質(zhì)和重要程度劃分為四級(jí)：

A級(jí)，高敏感信息，實(shí)行絕對(duì)強(qiáng)制保護(hù)；

B級(jí)，敏感信息，實(shí)行強(qiáng)制保護(hù)；

C級(jí)，內(nèi)部管理信息，實(shí)行自主安全保護(hù)；

D級(jí)，公共信息，實(shí)行一般安全保護(hù)。

根據(jù)確立的信息安全等級(jí)，依據(jù)國(guó)家頒布的《計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)等級(jí)劃分準(zhǔn)則》，確立計(jì)算及系統(tǒng)安全保護(hù)的五個(gè)等級(jí)，具體為：

第一級(jí)，用戶自主保護(hù)級(jí)；

第二級(jí)，系統(tǒng)審計(jì)保護(hù)級(jí)；

第三級(jí)，安全標(biāo)記保護(hù)級(jí)；

第四級(jí)，結(jié)構(gòu)化保護(hù)級(jí)；

第五級(jí)，訪問(wèn)驗(yàn)證保護(hù)級(jí)。

6、3網(wǎng)絡(luò)安全防范

本單位與外部相關(guān)部門(mén)聯(lián)網(wǎng)盡量采用單獨(dú)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和通信線路，采用物理隔離或防火墻邏輯隔離的方式交換數(shù)據(jù)，采用嚴(yán)格的通信控制策略并具備審計(jì)、記錄等功能；內(nèi)部計(jì)算級(jí)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)與因特網(wǎng)物理隔離，如因多元化申報(bào)等原因需要與因特網(wǎng)相連，則必須配置多個(gè)高性能防火墻，并配置網(wǎng)閘；與電信、移動(dòng)等部門(mén)簽訂網(wǎng)絡(luò)通暢安全保障協(xié)議，確保在網(wǎng)絡(luò)線路故障的情況下能夠得到及時(shí)恢復(fù)；必須對(duì)主機(jī)或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備中不使用或較少使用的、存在安全隱患的服務(wù)進(jìn)行關(guān)閉；對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)接入設(shè)備要采取具體嚴(yán)格的安全控制措施；在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和改造時(shí)必須優(yōu)先充分考慮到網(wǎng)絡(luò)的安全性，要有足夠的冗余或備份設(shè)備，一旦出現(xiàn)故障能夠及時(shí)更換或維護(hù)；未經(jīng)杭州市長(zhǎng)征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心許可，嚴(yán)禁將外來(lái)的計(jì)算機(jī)和其他終端設(shè)備接入杭州市長(zhǎng)征中學(xué)業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中；各類網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及關(guān)鍵主機(jī)設(shè)備的密碼要有專人保管并有定期的變更機(jī)制；在未采取相應(yīng)的加密措施之前，不得利用電子郵件傳遞涉及機(jī)密的信息。

6、4病毒安全防范

杭州市長(zhǎng)征中學(xué)的內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)設(shè)備，統(tǒng)一使用正版的殺毒軟件，所有的外來(lái)軟件或數(shù)據(jù)，必須先進(jìn)行病毒檢查才能安裝和使用。

6、5軟件系統(tǒng)安全防范

內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)要按照杭州市長(zhǎng)征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心要求，原則上杜絕使用盜版軟件；各類業(yè)務(wù)和應(yīng)用軟件要充分考慮到軟件安全的要求，并進(jìn)行安全性能的評(píng)估。

6、6數(shù)據(jù)安全防范

內(nèi)網(wǎng)系統(tǒng)用戶要按照杭州市長(zhǎng)征中學(xué)現(xiàn)代教育技術(shù)中心的統(tǒng)一規(guī)劃和部署使用相關(guān)軟硬件產(chǎn)品，相應(yīng)的數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)機(jī)制定期檢查并實(shí)施；原則上備份介質(zhì)的存儲(chǔ)不能與主機(jī)系統(tǒng)在同一地域。

6、7設(shè)備安全防范

信息系統(tǒng)的設(shè)備都必須有較高的可靠性，特別是中心機(jī)房的服務(wù)器和中心網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備要嚴(yán)格按照國(guó)家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行采購(gòu)，從源頭上把好設(shè)備的性能安全關(guān)。各關(guān)鍵設(shè)備都要有冗余備份或相應(yīng)配件，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障能夠及時(shí)維護(hù)、更換，確保不影響正常的開(kāi)展和系統(tǒng)的運(yùn)行。

6、8機(jī)房安全防范

現(xiàn)有主機(jī)房符合國(guó)家B類標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)。具備放火、防雷、防靜電、防電磁干擾設(shè)備；要有完備的環(huán)境控制設(shè)備和電源供應(yīng)設(shè)備；要有嚴(yán)格的管理制度和值班制度，確保各類設(shè)備有一個(gè)良好的運(yùn)行環(huán)境。

7、分類突發(fā)事件應(yīng)急處理措施

7、1黑客攻擊時(shí)的緊急處置措施

1)當(dāng)有關(guān)值班人員發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)或網(wǎng)站內(nèi)容被纂改，或通過(guò)IPS系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有黑客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員通報(bào)情況。

2)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員應(yīng)首先應(yīng)將被攻擊的服務(wù)器等設(shè)備斷網(wǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并同時(shí)向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)情況。

3)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員負(fù)責(zé)被攻擊或破壞系統(tǒng)的恢復(fù)與重建工作。

4)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員會(huì)同相關(guān)支持人員追查非法信息來(lái)源。

5)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員組織相關(guān)支持人員會(huì)商后，向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)有關(guān)情況。

6)應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)如認(rèn)為情況嚴(yán)重，應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

7)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)組織應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組召開(kāi)會(huì)議，如認(rèn)為事態(tài)嚴(yán)重，則立即向公安部門(mén)或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)警。

7、2病毒安全緊急處置措施

1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有計(jì)算機(jī)被感染上病毒后，應(yīng)立即向安全管理技術(shù)人員報(bào)告，并將該機(jī)斷網(wǎng)。

2)安全管理技術(shù)人員在接到通知后，應(yīng)第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

3)對(duì)該設(shè)備的硬盤(pán)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份。用反病毒軟件對(duì)該機(jī)進(jìn)行殺毒處理，同時(shí)通過(guò)病毒檢測(cè)軟件對(duì)其他機(jī)器進(jìn)行病毒掃描和清除工作。

4)如果現(xiàn)行反病毒軟件無(wú)法清除該病毒，應(yīng)立即向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)報(bào)告，并迅速聯(lián)系有關(guān)產(chǎn)品商研究解決。

5)應(yīng)急處理工作小組經(jīng)會(huì)商，認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

6)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組經(jīng)會(huì)商后，認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門(mén)或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。

7)如果感染病毒的設(shè)備是中心服務(wù)器系統(tǒng)，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組同意，應(yīng)立即告知各相關(guān)科室部門(mén)做好相應(yīng)的清查工作。

7、3軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊的緊急處置措施

重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)有備份，并將他們保存在安全處。

1)一旦軟件遭到破壞性攻擊，應(yīng)立即向網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員、業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員報(bào)告，并將該系統(tǒng)停止運(yùn)行。

2)業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員軟件系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的恢復(fù)。

3)網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員檢查日志等資料，確定攻擊來(lái)源。

4)由業(yè)務(wù)系統(tǒng)技術(shù)人員向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)。

5)應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)認(rèn)為情況嚴(yán)重的，應(yīng)立即向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

6)應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為情況極為嚴(yán)重的，應(yīng)立即向公安部門(mén)或上級(jí)機(jī)關(guān)報(bào)告。

7、4數(shù)據(jù)庫(kù)安全緊急處置措施

1)主要數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)按盡可能有熱備設(shè)置，并至少要準(zhǔn)備兩個(gè)以上數(shù)據(jù)庫(kù)備份，平時(shí)一個(gè)備份放在機(jī)房，另一個(gè)備份放在異地安全的場(chǎng)所。

2)一旦數(shù)據(jù)庫(kù)崩潰，值班人員立即向業(yè)務(wù)系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3)值班人員應(yīng)立即向技術(shù)人員請(qǐng)求支援，同時(shí)通知相關(guān)部門(mén)暫緩使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。

4)系統(tǒng)修復(fù)啟動(dòng)后，通知相關(guān)部門(mén)使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。

7、5公司域網(wǎng)中斷緊急處置措施

1)網(wǎng)絡(luò)備用設(shè)備應(yīng)存放在指定的位置。

2)公司域網(wǎng)中斷后，網(wǎng)絡(luò)管理技術(shù)人員應(yīng)立即判斷故障節(jié)點(diǎn)，查明故障原因，并向應(yīng)急處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)。

3)如屬線路故障，應(yīng)重新安裝線路。

4)如屬路由器、交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障，應(yīng)立即從指定位置將備用設(shè)備取出接上，并調(diào)試通暢。

5)如屬路由器、交換機(jī)配置文件破壞，應(yīng)迅速按照要求重新配置，并調(diào)試通暢。

6)并向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

7、6設(shè)備安全緊急處置措施

服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備等關(guān)鍵設(shè)備損壞后，值班人員應(yīng)立即向硬件管理技術(shù)人員報(bào)告。

1)硬件管理技術(shù)人員立即查明原因。

2)如果能夠自行恢復(fù)，應(yīng)立即重新啟用該設(shè)備。

3)如屬不能自行恢復(fù)的，立即與設(shè)備提供、維護(hù)商聯(lián)系，請(qǐng)求派維護(hù)人員前來(lái)維修。

4)如果設(shè)備一時(shí)不能修復(fù)，應(yīng)向處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)，并告之相關(guān)科室部門(mén)，暫緩使用業(yè)務(wù)系統(tǒng)和上傳上報(bào)數(shù)據(jù)。

5)同時(shí)向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。

7、7人員疏散與機(jī)房滅火預(yù)案

1)一旦機(jī)房發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)遵循下列原則：首先確保人員安全；其次保護(hù)關(guān)鍵設(shè)備、數(shù)據(jù)安全；三是保護(hù)一般設(shè)備安全。

2)人員疏散的程序是：機(jī)房值班人員立即按響火警警報(bào)，并通過(guò)119電話向公安消防請(qǐng)求支援，所有不參與滅火的人員按照預(yù)定的路線，迅速?gòu)臋C(jī)房中有序撤出。

3)人員滅火的程序是：首先切斷所有電源，啟動(dòng)自動(dòng)氣體滅火裝置。

4)如果自動(dòng)滅火未開(kāi)啟，在主機(jī)房大門(mén)外同時(shí)按下隔離開(kāi)關(guān)和啟動(dòng)開(kāi)關(guān)，啟動(dòng)滅火。

7、8供電中斷后的設(shè)備運(yùn)行預(yù)案

應(yīng)盡可能讓市供電局從不同供電所供兩路市電至中心機(jī)房，一路市電故障，不影響中心機(jī)房市電供電。

1)市電中斷后，機(jī)房供電自動(dòng)由UPS備用電源供電。

2)機(jī)房值班人員應(yīng)立即查明原因，并向處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)情況。

3)如因大樓內(nèi)部線路故障，請(qǐng)物業(yè)服務(wù)部門(mén)迅速恢復(fù)。

4)如果是供電局的原因，應(yīng)立即與供電局聯(lián)系，請(qǐng)供電局迅速恢復(fù)供電。

5)如果供電局告知需長(zhǎng)時(shí)間停電，應(yīng)作如下安排。

6)向應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)情況

7)市電恢復(fù)后關(guān)掉發(fā)電機(jī)，將開(kāi)關(guān)向右打到中間停機(jī)位。

7、9關(guān)鍵人員不在崗的緊急處置措施

1)對(duì)于關(guān)鍵崗位平時(shí)應(yīng)做好人員儲(chǔ)備，確保一項(xiàng)工作由兩人能夠操作。

2)一旦發(fā)生關(guān)鍵人員不在崗的情況，首先應(yīng)向處理工作小組組長(zhǎng)匯報(bào)情況。

3)經(jīng)處理工作小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)后，由備用人員上崗操作。

4)如果備用人員無(wú)法上崗，請(qǐng)求維保商、集成商或外部支持技術(shù)人員支援。

8、附則

1)本預(yù)案所稱信息系統(tǒng)突發(fā)事件，是指由于自然災(zāi)害、軟硬件故障、內(nèi)部人為失誤或破壞等原因，信息系統(tǒng)正常運(yùn)行受到嚴(yán)重影響，出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)破壞等現(xiàn)象，造成不良影響以及造成一定程度直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的事件。

2)本預(yù)案通過(guò)演習(xí)、實(shí)踐檢驗(yàn)，以及根據(jù)應(yīng)急歷練變更、新技術(shù)、新資源的應(yīng)用和應(yīng)急事件發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)進(jìn)行修訂和完善；所附的成員、聯(lián)系方式等發(fā)生變化時(shí)也隨時(shí)修訂。

3)本預(yù)案自發(fā)布之日起實(shí)施。

信息安全應(yīng)急預(yù)案 篇9

一、總則

（一）編制目的

提高處置突發(fā)事件的能力，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急通信、指揮、調(diào)度、處理工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，滿足突發(fā)情況下互聯(lián)網(wǎng)通信保障應(yīng)急和通信恢復(fù)工作的需要，維護(hù)企業(yè)利益，為保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行創(chuàng)造安全穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）編制依據(jù)

《中華人民共和國(guó)電信條例》、《國(guó)家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計(jì)算機(jī)病毒防治管理辦法》、《非經(jīng)營(yíng)型互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)IP地址資源備案管理辦法》和《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度。

二、組織指揮體系及職責(zé)

設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的組織指揮和應(yīng)急處置工作?？傊笓]由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副總指揮由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，指揮部成員由信息中心運(yùn)行。

三、預(yù)測(cè)、預(yù)警機(jī)制及先期處置

（一）危險(xiǎn)源分析及預(yù)警級(jí)別劃分

1.1危險(xiǎn)源分析

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過(guò)程、性質(zhì)和機(jī)理，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件主要分為以下三類：

（1）自然災(zāi)害。指地震、臺(tái)風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

（2）事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

（3）人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)精英攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

2.2預(yù)警級(jí)別劃分

1、預(yù)警級(jí)別劃分

根據(jù)預(yù)測(cè)分析結(jié)果，預(yù)警劃分為四個(gè)等級(jí):Ⅰ級(jí)（特別嚴(yán)重）、Ⅱ級(jí)（嚴(yán)重）、Ⅲ級(jí)（較重）、Ⅳ級(jí)（一般）。

Ⅰ級(jí)（特別嚴(yán)重）：因特別重大突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成整個(gè)學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞或意外損壞等情況，及需要通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備的重大情況；通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級(jí)為造成整個(gè)學(xué)校互聯(lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷的情況。計(jì)算機(jī)房發(fā)現(xiàn)火情或其他重大自然災(zāi)害或存在重大自然災(zāi)害隱患的。

Ⅱ級(jí)（嚴(yán)重）：因重大突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)通信中斷，及需要通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備的情況。

Ⅳ級(jí)（一般）：因一般突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成局域網(wǎng)內(nèi)某個(gè)交換點(diǎn)所屬局部網(wǎng)通信故障（不影響正常一般通信）的情況。

（二）預(yù)防機(jī)制

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)各級(jí)通信保障機(jī)構(gòu)及全網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作和應(yīng)急處置工作的監(jiān)督檢查，保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。

（三）預(yù)警監(jiān)測(cè)

各重要信息系統(tǒng)重要負(fù)責(zé)人和主管科室要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測(cè)、預(yù)測(cè)、預(yù)警制度。要落實(shí)責(zé)任，制定信息通報(bào)工作制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置”的原則，加強(qiáng)對(duì)各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測(cè)。

（四）先期處置

當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時(shí)，發(fā)現(xiàn)事故的人員在按規(guī)定向相關(guān)系統(tǒng)管理員報(bào)告的同時(shí)，及時(shí)向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。負(fù)責(zé)人員在接手事故報(bào)告后要向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組進(jìn)行應(yīng)急工作進(jìn)程報(bào)告和事故分析報(bào)告。報(bào)告內(nèi)容主要包括信息來(lái)源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢(shì)和采取的措施等。

四、應(yīng)急響應(yīng)

（一）應(yīng)急處置分級(jí)和應(yīng)急處置程序

突發(fā)事件發(fā)生時(shí)應(yīng)急通信保障工作和通信恢復(fù)工作，按照快速、機(jī)動(dòng)、靈活的原則，根據(jù)響應(yīng)的預(yù)警級(jí)別分別進(jìn)行處置。

Ⅰ級(jí)：突發(fā)事件造成全學(xué)校通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞等情況，及接到學(xué)校下達(dá)的通信保障任務(wù)，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)人員要迅速準(zhǔn)確的定位故障源，如果是核心設(shè)備故障要及時(shí)切換到備用核心設(shè)備上并測(cè)試調(diào)通；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時(shí)間通知相關(guān)部門(mén)（通信公司）進(jìn)行搶修并切換到備用線路上測(cè)試調(diào)通。面對(duì)網(wǎng)絡(luò)精英攻擊或惡意破壞等人為造成的網(wǎng)絡(luò)故障，要及時(shí)通知公安機(jī)關(guān)，同時(shí)采取緊急行動(dòng)如切斷數(shù)據(jù)源等將損失控制在最小范圍。對(duì)于發(fā)現(xiàn)的重大自然災(zāi)害隱患，要及時(shí)匯報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組并迅速通知消防局等相關(guān)部門(mén)，準(zhǔn)備好臨時(shí)處理災(zāi)情需要用到的工具。火災(zāi)屬于常見(jiàn)災(zāi)情，發(fā)現(xiàn)火情后按如下步驟處置：

（1）發(fā)現(xiàn)火情要立即切斷電源，值班員及時(shí)應(yīng)用消防器材進(jìn)行處理。

（2）立即上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)做好事故處理記錄。

（3）如切斷電源并使用機(jī)房消防器滅火都不能控制火情，要及時(shí)報(bào)警（報(bào)警電話：119），報(bào)警時(shí)要準(zhǔn)確說(shuō)清火災(zāi)的地點(diǎn)和火災(zāi)狀況，并留下聯(lián)系電話。

（4）出現(xiàn)危急情況要利用各種手段及時(shí)逃生。

Ⅱ級(jí)：突發(fā)事件造成本學(xué)校多個(gè)下屬分公司網(wǎng)絡(luò)通信中斷或接到學(xué)校有關(guān)部門(mén)下達(dá)的通信保障任務(wù)時(shí)，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)人員要迅速準(zhǔn)確的定位故障源，如果是關(guān)鍵部位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障要及時(shí)切換到備用設(shè)備上并測(cè)試調(diào)通；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時(shí)間通知相關(guān)部門(mén)（通信公司）進(jìn)行搶修并切換到備用線路上測(cè)試調(diào)通。如果是業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障按如下辦法處置：

二、趨勢(shì)防病毒服務(wù)器：

1、當(dāng)趨勢(shì)防病毒服務(wù)器出現(xiàn)以下情況時(shí)，值班員應(yīng)負(fù)責(zé)重啟趨勢(shì)防病毒服務(wù)器

（1）雙擊IE安裝頁(yè)面，出現(xiàn)“該頁(yè)無(wú)法顯示”時(shí)。

（2）大量用戶申告客戶端無(wú)法連接服務(wù)器。

2、重啟服務(wù)器后系統(tǒng)仍然不能正常應(yīng)用，則立即通知系統(tǒng)管理員，并及時(shí)做好故障現(xiàn)象及處理過(guò)程記錄。

3、當(dāng)系統(tǒng)管理員經(jīng)過(guò)一小時(shí)處理仍未排除故障時(shí)，應(yīng)通知科長(zhǎng)協(xié)調(diào)處理。

（二）應(yīng)急保障任務(wù)結(jié)束

事故現(xiàn)場(chǎng)得以控制，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后可確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成。由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組下達(dá)解除任務(wù)通知書(shū)，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)收到通知書(shū)后，任務(wù)正式結(jié)束。

（三）調(diào)查、處理、后果評(píng)估與監(jiān)督檢查

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)對(duì)重大通信事故原因進(jìn)行調(diào)查、分析和處理，對(duì)事故后果進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)事故責(zé)任處理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（四）信息發(fā)布

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)有關(guān)信息的發(fā)布工作。

（五）通訊

在突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間的通信暢通。通信聯(lián)絡(luò)方式主要采用固定電話、移動(dòng)電話、衛(wèi)星電話。

五、后期處置

（一）情況匯報(bào)和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)做好突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計(jì)、匯總、原因分析、應(yīng)急處置情況總結(jié)等，并按程序上報(bào)。如有需要維護(hù)修理的設(shè)備要及時(shí)處理。

（二）獎(jiǎng)懲評(píng)定及表彰

為提高通信保障應(yīng)急工作的效率和積極性，對(duì)于在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件過(guò)程中表現(xiàn)突出的單位和個(gè)人應(yīng)給予通報(bào)表?yè)P(yáng)；對(duì)保障不力，給企業(yè)造成損失的單位和個(gè)人按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

六、保障措施

（一）物資保障

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)建立必要的通信保障應(yīng)急資源的保障機(jī)制，根據(jù)通信保障應(yīng)急工作要求，配備必要的通信保障應(yīng)急裝備，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急資源及裝備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，以備隨時(shí)緊急調(diào)用。

（二）人員保障

通信保障應(yīng)急隊(duì)伍主要由信息中心相關(guān)人員組成。信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組人員要不斷提高自身專業(yè)水平并聽(tīng)從組長(zhǎng)的指揮。

（三）宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)安全和通信保障應(yīng)急的宣傳教育工作，定期或不定期地對(duì)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組主要技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，保障應(yīng)急預(yù)案的有效實(shí)施，不斷提高通信保障應(yīng)急的能力。

（五）通信保障應(yīng)急工作監(jiān)督檢查制度

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對(duì)通信保障應(yīng)急工作的監(jiān)督和檢查，做到居安思危、常備不懈。

3、經(jīng)費(fèi)保障

由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組根據(jù)通信應(yīng)急保障需要，提出項(xiàng)目支出預(yù)算申請(qǐng)，報(bào)學(xué)校批準(zhǔn)后執(zhí)行。

信息安全應(yīng)急預(yù)案 篇10

第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或者人為活動(dòng)引發(fā)的危害學(xué)校校園網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害。

第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是湖北師范學(xué)院有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息安全基本要求。

第三條本預(yù)案適用于湖北師范學(xué)院內(nèi)所有個(gè)人和辦公用計(jì)算機(jī)以及各研究所、實(shí)驗(yàn)室（中心）、教學(xué)機(jī)房、多媒體教室、電子閱覽室等計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)硬件、軟件，以及學(xué)校門(mén)戶網(wǎng)站和下屬各部門(mén)網(wǎng)站內(nèi)容發(fā)生突發(fā)性事件的應(yīng)急處置。

第四條應(yīng)急處置工作原則：統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)一指揮、各司其職、整體作戰(zhàn)、發(fā)揮優(yōu)勢(shì)、保障安全。

第五條學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組，工作小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，在校領(lǐng)導(dǎo)組織指揮下，全面負(fù)責(zé)學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等。

第六條現(xiàn)代信息技術(shù)中心（以下簡(jiǎn)稱“信息中心”）負(fù)責(zé)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的具體處理，其中信息中心是信息網(wǎng)絡(luò)安全事件處置控制中心，負(fù)責(zé)服務(wù)器端和網(wǎng)絡(luò)層面的安全事件處置，并為各部門(mén)、院（系）做好部門(mén)辦公用機(jī)和個(gè)人用機(jī)的安全處置提供技術(shù)指導(dǎo)。

處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。

（一）災(zāi)害發(fā)生前，信息中心按照崗位職責(zé)的要求，技術(shù)中心人員各司其責(zé)切實(shí)加強(qiáng)日常信息網(wǎng)絡(luò)安全工作的檢查、維護(hù)，定時(shí)升級(jí)系統(tǒng)補(bǔ)丁和殺毒軟件，檢查防火墻、IDS（入侵檢測(cè)系統(tǒng)）的運(yùn)行情況，及時(shí)消除隱患；

學(xué)校各單位切實(shí)落實(shí)部門(mén)網(wǎng)站管理工作職責(zé)、安全責(zé)任制，特別是對(duì)于開(kāi)辦網(wǎng)上論壇、留言板、聊天室、社區(qū)等交互式欄目網(wǎng)站的部門(mén)要落實(shí)關(guān)于信息發(fā)布審核、信息巡查和版主負(fù)責(zé)制度的情況，要設(shè)有防范措施和專人管理；

加強(qiáng)信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)普及，使教職工掌握信息網(wǎng)絡(luò)安全常識(shí)，并具備一定防范處理突發(fā)事件的基本知識(shí)。

建立健全災(zāi)情速報(bào)制度，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報(bào)送渠道暢通。屬于重大災(zāi)害的，在向工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告的同時(shí)，還應(yīng)向黃石市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門(mén)報(bào)告。

（二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級(jí)別，并立即將災(zāi)情向工作小組報(bào)告，在處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。

現(xiàn)代信息技術(shù)中心要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度，做好校園網(wǎng)信息系統(tǒng)安全的日常巡查及其日志保存工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置此突發(fā)性事件。

一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。

在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個(gè)流程。

流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤(pán)的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。

流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì)，斷開(kāi)影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的IP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：

1、病毒傳播：針對(duì)這種現(xiàn)象，要及時(shí)斷開(kāi)傳播源，判斷病毒的性質(zhì)、采用的端口，然后關(guān)閉相應(yīng)的端口，在網(wǎng)上公布病毒攻擊信息以及防御方法。

2、入侵：對(duì)于網(wǎng)絡(luò)入侵，首先要判斷入侵的來(lái)源，區(qū)分外網(wǎng)與內(nèi)網(wǎng)。入侵來(lái)自外網(wǎng)的，定位入侵的IP地址，及時(shí)關(guān)閉入侵的端口，限制入侵地IP地址的訪問(wèn)，在無(wú)法制止的情況下可以采用斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)連接的方法。入侵來(lái)自內(nèi)網(wǎng)的，查清入侵來(lái)源，如IP地址、上網(wǎng)帳號(hào)等信息，同時(shí)斷開(kāi)對(duì)應(yīng)的交換機(jī)端口。然后針對(duì)入侵方法建設(shè)或更新入侵檢測(cè)設(shè)備。

3、信息被篡改：這種情況，要求一經(jīng)發(fā)現(xiàn)馬上斷開(kāi)相應(yīng)的信息上網(wǎng)鏈接，并盡快恢復(fù)。

5、其它沒(méi)有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請(qǐng)示相關(guān)的專業(yè)人員。

災(zāi)害發(fā)生時(shí)，一方面按照應(yīng)急處置方法進(jìn)行處置，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級(jí)別，首先向?qū)W校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)。在重大災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可以同時(shí)向市公安局網(wǎng)絡(luò)監(jiān)察部門(mén)匯報(bào)。中、小型級(jí)別的災(zāi)害，可以只向?qū)W校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組匯報(bào)，并及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，災(zāi)害的級(jí)別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過(guò)程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。

災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可根據(jù)災(zāi)害的危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警，特別是一些在其它地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而學(xué)校信息網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報(bào)解除。

經(jīng)專家組鑒定，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置工作小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告，同時(shí)預(yù)案終止。

災(zāi)害應(yīng)急防治是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為，必須做好應(yīng)急保障工作。

重視人員的建設(shè)與保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過(guò)程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。

重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強(qiáng)勁與安全，災(zāi)害處置過(guò)程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。

建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。

加強(qiáng)全校網(wǎng)絡(luò)信息用戶的防災(zāi)、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及，增強(qiáng)這些用戶的防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效。

第十三條本預(yù)案由現(xiàn)代信息技術(shù)中心負(fù)責(zé)解釋。

第十四條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

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通信行業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案

在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，有時(shí)會(huì)遇到無(wú)法預(yù)料的突發(fā)事故，為了可以及時(shí)作出應(yīng)急響應(yīng)，降低事故后果，就有必要提前進(jìn)行細(xì)致的應(yīng)急預(yù)案準(zhǔn)備工作。那么問(wèn)題來(lái)了，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么寫(xiě)？下面是小編幫大家整理的2025通信保障應(yīng)急預(yù)案，歡迎閱讀與收藏。

通信行業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案 篇1

1.總則

1.1制定目的

建立健全市重污染天氣通信保障應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，明確職責(zé)，提高應(yīng)對(duì)處置能力，確保通信暢通。

1.2制定依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國(guó)電信條例》、《市通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》和《市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度。

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于全市行政區(qū)域內(nèi)重污染天氣和涉及我市的跨市行政區(qū)域重污染天氣情況下的通信保障應(yīng)急處置。

1.4工作原則

在市重污染天氣應(yīng)急指揮部的領(lǐng)導(dǎo)下，通信保障應(yīng)急工作堅(jiān)持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)負(fù)責(zé)、快速反應(yīng)、嚴(yán)密協(xié)同、依靠科技、保障有力的原則。

1.5預(yù)案體系

市重污染天氣通信保障應(yīng)急預(yù)案體系除本通信保障應(yīng)急預(yù)案外，還包括各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)重污染天氣通信保障應(yīng)急預(yù)案。

2.組織指揮體系與職責(zé)

2.1領(lǐng)導(dǎo)小組構(gòu)成與職責(zé)

設(shè)立重污染天氣通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)重污染天氣情況下的通信保障應(yīng)急處置工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)是：

（1）貫徹市重污染天氣應(yīng)急指揮部有關(guān)通信保障應(yīng)急工作的決策部署。

（2）研究部署通信保障重點(diǎn)工作，協(xié)調(diào)解決重大問(wèn)題。

（3）指揮、協(xié)調(diào)通信保障應(yīng)急處置工作，及時(shí)向應(yīng)急指揮部匯報(bào)有關(guān)工作實(shí)施和進(jìn)展情況。

2.2領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室構(gòu)成與職責(zé)

市重污染天氣通信保障應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在市經(jīng)信委，辦公室主任由市經(jīng)信委分管副主任（黨委書(shū)記）擔(dān)任。各成員單位明確1名重污染天氣應(yīng)急負(fù)責(zé)人，并指定1名專門(mén)人員為辦公室聯(lián)絡(luò)員。辦公室主要職責(zé)是：

（1）處理領(lǐng)導(dǎo)小組的日常事務(wù)，負(fù)責(zé)與市重污染天氣應(yīng)急指揮部各成員單位的聯(lián)系，負(fù)責(zé)與市級(jí)有關(guān)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)。

（2）負(fù)責(zé)建立成員單位間通信保障協(xié)調(diào)工作機(jī)制，搞好上傳下達(dá)，督促落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組的安排和部署。

（3）負(fù)責(zé)應(yīng)急信息的監(jiān)測(cè)、分析和匯總工作，及時(shí)了解通信保障情況，組織制訂有關(guān)處置方案，向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告重大問(wèn)題并提出處置建議。

2.3成員單位職責(zé)

（1）市經(jīng)信委：負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)通信保障應(yīng)急工作的組織、指揮、協(xié)調(diào)；指導(dǎo)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)開(kāi)展通信保障應(yīng)急工作；及時(shí)向市重污染天氣應(yīng)急指揮部報(bào)告通信保障應(yīng)急工作進(jìn)展情況。

（2）電信公司、移動(dòng)公司、聯(lián)通公司：負(fù)責(zé)健全本企業(yè)通信保障應(yīng)急預(yù)案體系，落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)小組有關(guān)通信保障應(yīng)急工作部署；負(fù)責(zé)具體施實(shí)本企業(yè)職責(zé)范圍內(nèi)的通信保障應(yīng)急工作；及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報(bào)告本企業(yè)通信保障應(yīng)急工作進(jìn)展情況，必要時(shí)請(qǐng)求支援。

（3）國(guó)電公司：負(fù)責(zé)優(yōu)先保證通信設(shè)施和通信保障應(yīng)急時(shí)所需的電力供應(yīng)。

3.應(yīng)急響應(yīng)

3.1啟動(dòng)響應(yīng)程序

在啟動(dòng)市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案后，領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位主要領(lǐng)導(dǎo)在第一時(shí)間到預(yù)定或指定地點(diǎn)集結(jié)待命，按照市重污染天氣應(yīng)急指揮部指揮長(zhǎng)的指令和要求適時(shí)啟動(dòng)本通信保障應(yīng)急預(yù)案。各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)小組的指揮下，負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)資源的統(tǒng)一調(diào)度，并迅速參與應(yīng)對(duì)和處置。

3.2加強(qiáng)應(yīng)急值守和監(jiān)測(cè)

在重污染天氣發(fā)生期間，實(shí)行應(yīng)急值班制度，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室和各成員單位實(shí)行24小時(shí)值守，成員單位聯(lián)絡(luò)員保持24小時(shí)通信暢通；各基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要加大電信網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)測(cè)力度，做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早處置。

3.3網(wǎng)絡(luò)擁塞處理

當(dāng)發(fā)生電信話務(wù)量持續(xù)大幅激增造成網(wǎng)絡(luò)擁塞的情況時(shí)，相關(guān)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要將情況及時(shí)上報(bào)省通信管理局、市政府及領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，經(jīng)批準(zhǔn)后啟動(dòng)限呼工作方案。遇有緊急情況，相關(guān)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要及時(shí)采取有效措施，先口頭報(bào)告啟動(dòng)限呼工作方案，事后將實(shí)施情況書(shū)面補(bǔ)報(bào)備案，以避免網(wǎng)絡(luò)擁塞的'擴(kuò)大和蔓延。

3.4應(yīng)急通信保障

當(dāng)發(fā)生基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)設(shè)施遭到嚴(yán)重?fù)p毀且短時(shí)間難以修復(fù)的情況時(shí)，相關(guān)基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要立即派出應(yīng)急通信保障隊(duì)伍，攜帶衛(wèi)星、短波、基站、集群通信等機(jī)動(dòng)通信設(shè)備，趕赴現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)展應(yīng)急通信保障工作，并及時(shí)組織搶修被損毀的通信線路和設(shè)備。（注：相應(yīng)的通信保障應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)遵照《市通信保障應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行。）

3.5應(yīng)急結(jié)束

在接到市重污染天氣應(yīng)急指揮部解除預(yù)警信息后，領(lǐng)導(dǎo)小組織辦公室通知各成員單位終止應(yīng)急響應(yīng)。

4.保障措施

4.1應(yīng)急通信保障隊(duì)伍

基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)要不斷完善專業(yè)應(yīng)急機(jī)動(dòng)通信保障隊(duì)伍和公用通信網(wǎng)運(yùn)行維護(hù)應(yīng)急梯隊(duì)，加強(qiáng)相關(guān)的培訓(xùn)和演練，提高通信保障的實(shí)戰(zhàn)能力，以滿足我市應(yīng)急通信保障等工作的要求。

4.2基礎(chǔ)設(shè)施及物資保障

基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)根據(jù)我市的地域特點(diǎn)和通信保障工作的需要，有針對(duì)性地配備必要的通信保障應(yīng)急裝備，尤其要加強(qiáng)小型、便攜等適應(yīng)性強(qiáng)的應(yīng)急通信裝備配備，形成手段多樣、能夠獨(dú)立組網(wǎng)的裝備配置系列，并加強(qiáng)對(duì)應(yīng)急裝備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，確保通信保障應(yīng)急工作順利開(kāi)展。

4.3電力保障

基礎(chǔ)電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)應(yīng)按國(guó)家相關(guān)規(guī)定配備相應(yīng)容量的應(yīng)急發(fā)電設(shè)備，確保在應(yīng)急情況下有備用的電力供應(yīng)設(shè)備作支撐。國(guó)電公司要優(yōu)先保證通信設(shè)施和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急通信裝備的供電需求。

應(yīng)急處置中涉及到的交通運(yùn)輸、電力能源供應(yīng)、治安等保障由領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)請(qǐng)市重污染天氣應(yīng)急指揮部協(xié)調(diào)解決。

通信行業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案 篇2

目的：

本預(yù)案貫徹“安全第一、預(yù)防為主，綜合治理”的方針生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，本著救援與生產(chǎn)相結(jié)合的原則，立足于自救、互救，以自我保護(hù)、自我生存為基點(diǎn)，在非常情況下實(shí)施有效的.救援。

關(guān)鍵詞：

通信工程；安全生產(chǎn)；事故；防范措施；應(yīng)急預(yù)案

一.組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

①.項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人對(duì)本項(xiàng)目部安全事故應(yīng)急救援負(fù)有全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。主持安全事故的調(diào)查分析，提出處理意見(jiàn)和改進(jìn)措施，指導(dǎo)、監(jiān)督各部門(mén)落實(shí)安全生產(chǎn)工作情況。

②.認(rèn)真貫徹、執(zhí)行、完成公司下達(dá)的各項(xiàng)安全事故應(yīng)急救援工作任務(wù)，要求和規(guī)定。

③.進(jìn)行本部門(mén)員工的安全事故應(yīng)急救援培訓(xùn)的監(jiān)督、管理，經(jīng)常組織本部門(mén)的安全檢查，消除事故隱患，制止違章行為。

④.發(fā)生安全事故及時(shí)上報(bào)，并認(rèn)真分析事故原因生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案，提出和實(shí)現(xiàn)改進(jìn)措施。

具體分工如下：

①.項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向安全監(jiān)督站或勞動(dòng)部門(mén)匯報(bào)事故情況。

②.項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)向通信工程部匯報(bào)，說(shuō)明詳細(xì)事故地點(diǎn)、事故情況。接到事故報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)事故應(yīng)急預(yù)案，書(shū)面簽發(fā)停工通知單，積極協(xié)助事故發(fā)生單位組織搶救，并采取有效措施，防止事故擴(kuò)大，減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

③.成員(安全員)負(fù)責(zé)安全資料準(zhǔn)備，形成書(shū)面事故情況匯報(bào)材料，配合上級(jí)部門(mén)的調(diào)查。

④.成員（技術(shù)員）應(yīng)協(xié)助施工單位保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，督促其防止事故擴(kuò)大。如實(shí)提供在工程實(shí)施過(guò)程中與事故有關(guān)的工程質(zhì)量和安全記錄、監(jiān)理指令等，為事故調(diào)查提供真實(shí)證據(jù)。協(xié)助施工隊(duì)伍保護(hù)河道水域，督促其河流湖泊水域。

⑤.安全事故發(fā)生，現(xiàn)場(chǎng)施工人員員立即向單位領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，事故報(bào)告內(nèi)容（如左備注）并配合做好保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)、配合調(diào)查和舉證工作。

二.安全事故應(yīng)急措施

1.事故發(fā)生后應(yīng)立即報(bào)告公司主管部門(mén)。

2.通信工程部應(yīng)立即啟動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)安全事故應(yīng)急預(yù)案。

3.應(yīng)急預(yù)案實(shí)施指揮部的組長(zhǎng)應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門(mén)匯報(bào)事故情況。

4.總工程師書(shū)面簽發(fā)停工通知單。

5.協(xié)助施工隊(duì)伍保護(hù)河道水域，督促施工隊(duì)按其“事故應(yīng)急救援預(yù)案”落實(shí)各項(xiàng)應(yīng)急措施，尤其是對(duì)受傷人員的救援措施。

6.在沒(méi)有人員受傷的情況下，與建設(shè)單位、監(jiān)理單位根據(jù)實(shí)際情況研究補(bǔ)救措施，防止事故擴(kuò)大。在確保人員生命安全的前提下，組織恢復(fù)正常施工準(zhǔn)備。

7.配合上級(jí)主管部門(mén)對(duì)事故的調(diào)查、分析。

8.項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)書(shū)面事故報(bào)告提交公司，事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）事故發(fā)生單位概況；

（二）事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)以及事故現(xiàn)場(chǎng)情況；

通信行業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案 篇3

（一）網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)出現(xiàn)非法言論時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1.網(wǎng)站、網(wǎng)頁(yè)由辦公室負(fù)責(zé)隨時(shí)監(jiān)控信息內(nèi)容。

2.局各單位人員發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)上出現(xiàn)非法信息時(shí)，立即向辦公室反映情況；情況緊急的，應(yīng)先及時(shí)采取刪除等處理措施，再按程序報(bào)告。

3.辦公室應(yīng)在接到通知后10分鐘內(nèi)派出技術(shù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，作好記錄，清理非法信息，強(qiáng)化安全防范措施，并將網(wǎng)站網(wǎng)頁(yè)重新投入使用。

4.妥善保存有關(guān)記錄、日志或?qū)徲?jì)記錄，將有關(guān)情況向安全領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并及時(shí)追查非法信息來(lái)源。

5.事態(tài)嚴(yán)重的，立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告，并根據(jù)指示向上級(jí)或公安部門(mén)報(bào)警。

（二）攻擊網(wǎng)站服務(wù)器或網(wǎng)站軟件系統(tǒng)遭破壞性攻擊時(shí)的應(yīng)急預(yù)案

1.網(wǎng)頁(yè)源代碼及網(wǎng)站上重要的軟件系統(tǒng)平時(shí)必須存有備份，網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)及與軟件系統(tǒng)相對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)必須有多日的備份，并將它們保存于安全處。

2.當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容被篡改，或通過(guò)入侵監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)有*客正在進(jìn)行攻擊時(shí)，應(yīng)立即向辦公室報(bào)告。軟件遭破壞性攻擊（包括嚴(yán)重病毒）時(shí)要將系統(tǒng)停止運(yùn)行。

3.公室負(fù)責(zé)人員應(yīng)在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，首先將被攻擊（或病毒感染）的網(wǎng)站服務(wù)器等設(shè)備從網(wǎng)絡(luò)中隔離出來(lái)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并同時(shí)向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組通報(bào)情況。

4.辦公室負(fù)責(zé)網(wǎng)站恢復(fù)與重建被攻擊或被破壞的系統(tǒng)，恢復(fù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)，并及時(shí)追查非法信息來(lái)源。主機(jī)受到病毒感染時(shí)，還應(yīng)立即告知辦公室?guī)椭龊们宀檠a(bǔ)救工作。

5.事態(tài)嚴(yán)重的，立即向信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)報(bào)告，并根據(jù)指示向上級(jí)或公安部門(mén)報(bào)警。

通信行業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案 篇4

為切實(shí)做好20xx年元旦春節(jié)期間各項(xiàng)工作，根據(jù)《中共亳州市辦公室亳州市人民政府辦公室轉(zhuǎn)發(fā)的要求》（亳辦明電[xx]148號(hào)）《關(guān)于印發(fā)的通知》（亳恥辦[xx]60號(hào)）文件要求，結(jié)合我局實(shí)際，特制訂20xx年元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作實(shí)施方案。

一、組織機(jī)構(gòu)

為了加強(qiáng)對(duì)元旦春節(jié)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)，決定成立元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)專項(xiàng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)研究制定安全生產(chǎn)專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)思路、計(jì)劃、方案和措施。

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，王坤同志任辦公室主任，安全生產(chǎn)辦公室設(shè)在一樓，與室合署辦公。具體負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、檢查、推進(jìn)元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的開(kāi)展，承辦領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的其他事項(xiàng)。

二、工作重點(diǎn)

（一）貫徹執(zhí)行安全生產(chǎn)法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任，健全完善安全規(guī)章制度，加安全投入，強(qiáng)化安全管理，加強(qiáng)員工安全教育培訓(xùn)等安全基礎(chǔ)工作情況。

（二）落實(shí)事故隱患排查、治理和防控主體責(zé)任情況；對(duì)排查出來(lái)的重安全隱患及時(shí)落實(shí)整改；同時(shí)加強(qiáng)隱患排查治理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)。

（三）強(qiáng)化渣土運(yùn)輸車輛主體責(zé)任落實(shí)、源頭管理、駱管控、處置場(chǎng)管理、安全整治等情況。

（四）加強(qiáng)道路清掃保潔、垃圾收集運(yùn)輸?shù)拳h(huán)衛(wèi)安全作業(yè)情況，特別是對(duì)轉(zhuǎn)運(yùn)站、公廁、垃圾填埋庫(kù)區(qū)、環(huán)衛(wèi)機(jī)械等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安全管理情況。

（五）加強(qiáng)戶外廣告、店招標(biāo)牌等戶外設(shè)施的管理，惡劣氣候下的安全防范措施落實(shí)，隱患排查整改情況。

（六）開(kāi)展市容環(huán)衛(wèi)作業(yè)人員元旦春節(jié)期間安全教育、培訓(xùn)，強(qiáng)化安全防護(hù)設(shè)施、措施落實(shí)情況。

（七）按照“四不放過(guò)”和“依法依規(guī)、實(shí)事求是、注重實(shí)效”的原則，加快事故查處，嚴(yán)格責(zé)任追究情況。

（八）加強(qiáng)應(yīng)急機(jī)構(gòu)和應(yīng)急隊(duì)伍建設(shè)情況；建立完善安全生產(chǎn)事故的預(yù)防、預(yù)警、預(yù)報(bào)應(yīng)急機(jī)制情況，及時(shí)做好駱?lè)e雪清掃工作，防止結(jié)冰路滑發(fā)生交通安全事故。

三、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任。各分局、環(huán)衛(wèi)辦要建立健全“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、齊抓共管”的安全生產(chǎn)責(zé)任體系，認(rèn)真做好安全生產(chǎn)全面排查、集中整治和鞏固提升工作。主要負(fù)責(zé)人要加強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)，切實(shí)擔(dān)負(fù)起第一責(zé)任人的責(zé)任，把元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作作為一項(xiàng)重要任務(wù)來(lái)抓，細(xì)化工作方案，按照網(wǎng)格化監(jiān)管的工作體系，層層分解工作任務(wù)，任務(wù)到人、責(zé)任到人。

（二）嚴(yán)格執(zhí)法，多措并舉。各分局、環(huán)衛(wèi)辦要全面徹底地開(kāi)展排查整治，對(duì)安全隱患實(shí)行“零容忍”，形成高壓態(tài)勢(shì)，加強(qiáng)重點(diǎn)地區(qū)、重要時(shí)段和節(jié)假日期間的部門(mén)聯(lián)合執(zhí)法檢查，嚴(yán)厲打擊各類非法違法行為，在強(qiáng)化內(nèi)部配合的同時(shí)，加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的.信息溝通、協(xié)調(diào)配合和資源整合，形成合力，構(gòu)筑部門(mén)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、群防群治的安全生產(chǎn)工作機(jī)制。

（三）深入宣傳，營(yíng)造氛圍。各分局、環(huán)衛(wèi)辦要根據(jù)本方案內(nèi)容和要求，教育引導(dǎo)各基層隊(duì)所和廣職工增強(qiáng)做好元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性，充分發(fā)動(dòng)廣市容環(huán)衛(wèi)隊(duì)員參與安全生產(chǎn)工作，排查隱患。同時(shí)充分運(yùn)用政務(wù)信息平臺(tái)、微信公眾號(hào)等各種新聞媒體，開(kāi)展安全知識(shí)和應(yīng)急知識(shí)宣傳教育，加元旦春節(jié)期間安全生產(chǎn)工作宣傳和輿論監(jiān)督力度。加與主流媒體的合作，努力營(yíng)造人人關(guān)心、人人重視的社會(huì)氛圍。

（四）完善機(jī)制，強(qiáng)化督查。各隊(duì)要將安全生產(chǎn)工作與各專項(xiàng)行動(dòng)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，互動(dòng)互促、統(tǒng)籌推進(jìn)。要把專項(xiàng)行動(dòng)與查找深層問(wèn)題、完善規(guī)范制度等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，做到查出一處、整治一處、鞏固一處，規(guī)范安全生產(chǎn)法治秩序，完善檢查記錄和工作臺(tái)賬，健全和完善安全生產(chǎn)。

通信行業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案 篇5

為應(yīng)對(duì)洪水等自然災(zāi)害對(duì)通信工程造成的潛在威脅，確保在緊急情況下通信網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定運(yùn)行，信息的及時(shí)傳遞，提高通信行業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)和處置能力，保障公共安全，特制定本通信防汛應(yīng)急預(yù)案。

一、適用范圍和對(duì)象

受洪水影響的通信設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)，包括固定電話、移動(dòng)電話、互聯(lián)網(wǎng)等。適用對(duì)象包括通信運(yùn)營(yíng)商、設(shè)備制造商、政府相關(guān)部門(mén)及在應(yīng)急通信保障中承擔(dān)職責(zé)的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。

二、防汛現(xiàn)狀及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

通信設(shè)備主要分布在沿河、湖泊和其他易受洪水影響的區(qū)域，包括基站、傳輸設(shè)備、交換設(shè)備等。目前大部分通信設(shè)備運(yùn)行正常，但在部分區(qū)域，由于環(huán)境惡劣或設(shè)備老化，存在運(yùn)行不穩(wěn)定的.情況。歷年汛期通信故障主要包括電源故障、傳輸故障、設(shè)備損壞等。

三、應(yīng)急組織架構(gòu)與職責(zé)劃分

1.防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)：成立防汛搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急救援處理工作指揮部，由項(xiàng)目常務(wù)副經(jīng)理?yè)?dān)任總指揮，項(xiàng)目副經(jīng)理?yè)?dān)任副總指揮，安全領(lǐng)導(dǎo)小組成員為指揮部成員。

2.應(yīng)急處理指揮部主要職責(zé)：

組織指揮各方面力量進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)，統(tǒng)一指揮對(duì)險(xiǎn)情水毀現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急救援，控制險(xiǎn)情蔓延和擴(kuò)大。

檢查督促有關(guān)單位做好現(xiàn)場(chǎng)搶修施救、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤保障、運(yùn)行穩(wěn)定、善后處理、原因調(diào)查等工作。

指導(dǎo)監(jiān)督應(yīng)急救援處理工作，協(xié)調(diào)解決應(yīng)急救援處理工作中的重大問(wèn)題。

組織召開(kāi)險(xiǎn)情水毀現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。

四、預(yù)警預(yù)測(cè)與信息報(bào)告機(jī)制建立

建立與氣象、水文等部門(mén)的信息共享機(jī)制，及時(shí)獲取洪水預(yù)警信息。設(shè)立24小時(shí)值班制度，確保信息報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

五、應(yīng)急響應(yīng)措施制定與執(zhí)行

1.防汛資源的準(zhǔn)備與管理：

信息資源：包括省、市、縣地圖，防汛通信保障專項(xiàng)預(yù)案、應(yīng)急方案庫(kù)等。

人力資源：網(wǎng)絡(luò)日常維護(hù)人員同時(shí)為防汛通信保障人員，確保個(gè)崗位配置A、B角。

財(cái)力資源：防汛應(yīng)急資金預(yù)算納入公司整體資金預(yù)算體系，?？顚Ｓ?。

物力資源：包括應(yīng)急通信車、應(yīng)急發(fā)電車、油機(jī)發(fā)電車、衛(wèi)星電話、對(duì)講機(jī)等。

2.編制防汛通信預(yù)案：

遵循“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險(xiǎn)”的原則。

充分利用社會(huì)公用通信網(wǎng)為主、防汛專業(yè)網(wǎng)為輔的原則。

充分利用現(xiàn)有通信手段的原則。

3.應(yīng)急響應(yīng)流程：

接報(bào)險(xiǎn)情后，立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，通知相關(guān)人員到位。

根據(jù)險(xiǎn)情情況，迅速制定搶險(xiǎn)救災(zāi)方案，并組織實(shí)施。

及時(shí)向上級(jí)主管部門(mén)報(bào)告險(xiǎn)情事故應(yīng)急處理的進(jìn)展情況。

通信行業(yè)安全應(yīng)急預(yù)案 篇6

一、總則

為提高通信行業(yè)應(yīng)對(duì)洪水等自然災(zāi)害的能力，確保通信設(shè)施在汛期的安全穩(wěn)定運(yùn)行，特制定本預(yù)案。

二、組織機(jī)構(gòu)與職責(zé)

成立防汛應(yīng)急工作小組：由相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，負(fù)責(zé)具體執(zhí)行防汛應(yīng)急工作。

明確職責(zé)分工：各成員單位根據(jù)職責(zé)分工負(fù)責(zé)相應(yīng)的應(yīng)急工作，確保信息暢通、協(xié)調(diào)有序。

三、預(yù)警與監(jiān)測(cè)

建立預(yù)警系統(tǒng)：與氣象、水利等部門(mén)建立預(yù)警信息共享機(jī)制，及時(shí)獲取洪水預(yù)警信息。

加強(qiáng)監(jiān)測(cè)巡查：加強(qiáng)對(duì)通信設(shè)施的巡查和監(jiān)測(cè)力度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理潛在的安全隱患。

四、應(yīng)急響應(yīng)與處置

啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案：根據(jù)預(yù)警級(jí)別和災(zāi)情情況啟動(dòng)相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，組織搶修隊(duì)伍和設(shè)備趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

現(xiàn)場(chǎng)處置與搶修：到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后立即開(kāi)展故障排查和搶修工作，確保通信服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。

信息通報(bào)與溝通：及時(shí)向相關(guān)部門(mén)和領(lǐng)導(dǎo)通報(bào)災(zāi)情和搶修進(jìn)展情況，加強(qiáng)與用戶的溝通減少恐慌和不滿。

五、保障措施

物資保障：確保應(yīng)急物資的.儲(chǔ)備充足并定期檢查和補(bǔ)充。

人員保障：加強(qiáng)防汛應(yīng)急人員的培訓(xùn)和演練提高應(yīng)急響應(yīng)能力。

技術(shù)保障：利用先進(jìn)的技術(shù)手段提高故障排查和搶修效率。

以上三篇通信行業(yè)防汛應(yīng)急預(yù)案示例僅供參考，具體應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。

安全應(yīng)急預(yù)案

從全面和經(jīng)濟(jì)的角度審視自然災(zāi)害，我們能夠更好地了解不采取行動(dòng)的代價(jià)和預(yù)防的好處。在應(yīng)對(duì)自然災(zāi)害時(shí)，我們需要在各個(gè)階段都制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案和措施。如果您對(duì)應(yīng)急預(yù)案的編寫(xiě)方式感到困惑，不知道從何處著手，那么不妨閱讀下面由編輯為您帶來(lái)的“安全應(yīng)急預(yù)案”。希望這篇文章能對(duì)您有所幫助，請(qǐng)不要忘記收藏本網(wǎng)頁(yè)的網(wǎng)址，以方便與他人分享！

安全應(yīng)急預(yù)案(篇1)

建設(shè)安全應(yīng)急預(yù)案

隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，各種突發(fā)事件和安全事故頻繁發(fā)生，給人們的生命財(cái)產(chǎn)安全帶來(lái)嚴(yán)重威脅。為了有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件和事故，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，建設(shè)安全應(yīng)急預(yù)案顯得尤為重要。本文將詳細(xì)具體且生動(dòng)地描述如何建設(shè)一套有效的安全應(yīng)急預(yù)案。

首先，建設(shè)安全應(yīng)急預(yù)案必須從整體規(guī)劃著手。預(yù)案建設(shè)的第一步是明確預(yù)案的目標(biāo)和準(zhǔn)則，即指導(dǎo)部分。明確了預(yù)案的目標(biāo)后，可以根據(jù)不同的場(chǎng)所和行業(yè)特點(diǎn)，制定具體的預(yù)案內(nèi)容。例如，商場(chǎng)、學(xué)校、企事業(yè)單位等場(chǎng)所的安全預(yù)案可能會(huì)有所差異。在制定預(yù)案過(guò)程中，應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境、社會(huì)背景和特殊事件的可能性，以確保預(yù)案的可操作性和實(shí)用性。

其次，建設(shè)安全應(yīng)急預(yù)案需要建立一套完整的組織體系。在組織體系中，預(yù)案編制者應(yīng)明確預(yù)案的工作流程和責(zé)任分工，并建立起一套相對(duì)獨(dú)立的工作機(jī)構(gòu)。該機(jī)構(gòu)需要具備培訓(xùn)、演練和應(yīng)急指揮等能力，且成員應(yīng)具備專業(yè)知識(shí)和豐富經(jīng)驗(yàn)。此外，合理的人員配備和職責(zé)分工也是組織體系的重要方面。只有建立了完善的組織體系，才能確保在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠迅速響應(yīng)，并采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施。

在預(yù)案建設(shè)過(guò)程中，還需要制定明確的預(yù)案執(zhí)行流程和應(yīng)急指揮方案。預(yù)案的執(zhí)行流程是指在發(fā)生突發(fā)事件時(shí)，按照事先制定的步驟進(jìn)行應(yīng)急處置和救援措施的一系列過(guò)程。一個(gè)完整、系統(tǒng)的執(zhí)行流程能夠提高應(yīng)急響應(yīng)的效率和準(zhǔn)確性。應(yīng)急指揮方案則是指根據(jù)險(xiǎn)情的不同，指揮員應(yīng)該采取的具體應(yīng)對(duì)策略和措施。一個(gè)科學(xué)合理且靈活應(yīng)變的指揮方案，可以幫助指揮員更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，以最大程度地降低人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

此外，應(yīng)急資源的充足和合理利用也是建設(shè)安全應(yīng)急預(yù)案的重要內(nèi)容。應(yīng)急資源包括人力、物資和技術(shù)設(shè)備等。在預(yù)案編制過(guò)程中，需要詳細(xì)列出可能用到的各種資源，并建立與之對(duì)應(yīng)的儲(chǔ)備、配置和調(diào)度機(jī)制。例如，在人員方面，可以根據(jù)不同的事件類型和規(guī)模制定應(yīng)急人員的配備方案，并制定相關(guān)培訓(xùn)計(jì)劃。在物資方面，需要制定統(tǒng)一的儲(chǔ)備和采購(gòu)政策，確保在需要時(shí)能夠及時(shí)獲取所需物資。同時(shí)，在技術(shù)設(shè)備方面，需要制定完善的設(shè)備使用規(guī)范，并進(jìn)行定期檢修和維護(hù)。

最后，應(yīng)急預(yù)案的有效性需要通過(guò)實(shí)施和演練來(lái)檢驗(yàn)。實(shí)施是指將預(yù)案真正用于突發(fā)事件的處置和救援工作中，檢驗(yàn)其可操作性和實(shí)用性。演練則是指對(duì)預(yù)案進(jìn)行模擬性的實(shí)際操作，以驗(yàn)證其有效性和完整性。通過(guò)實(shí)施和演練，可以發(fā)現(xiàn)和修正預(yù)案中存在的不足之處，進(jìn)一步提高預(yù)案的針對(duì)性和靈活性。

總結(jié)起來(lái)，建設(shè)安全應(yīng)急預(yù)案需要進(jìn)行全面的規(guī)劃和組織，制定明確的執(zhí)行流程和指揮方案，充實(shí)并合理利用應(yīng)急資源，并通過(guò)實(shí)施和演練來(lái)測(cè)試和完善預(yù)案。只有這樣，才能有效應(yīng)對(duì)各類突發(fā)事件和事故，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。

安全應(yīng)急預(yù)案(篇2)

機(jī)關(guān)安全應(yīng)急預(yù)案是一項(xiàng)非常重要的工作，它涉及到機(jī)關(guān)單位的安全和穩(wěn)定。在現(xiàn)代社會(huì)，各種安全威脅日益增多，例如恐怖襲擊、自然災(zāi)害、突發(fā)事件等等，這些都給機(jī)關(guān)單位的安全帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。因此，制定和實(shí)施機(jī)關(guān)安全應(yīng)急預(yù)案是非常必要的。

首先，機(jī)關(guān)安全應(yīng)急預(yù)案的核心目標(biāo)是保護(hù)機(jī)關(guān)單位的人員、財(cái)產(chǎn)和信息的安全。它包括預(yù)防、處理和恢復(fù)三個(gè)階段。預(yù)防是指在事前采取一系列措施來(lái)防范各種安全威脅，例如安裝監(jiān)控設(shè)備、加強(qiáng)巡邏和守衛(wèi)力量等等。處理是指在危險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)，能夠迅速做出應(yīng)對(duì)措施，例如組織疏散、提供緊急救援等等。恢復(fù)是指在危險(xiǎn)事件結(jié)束后，能夠迅速恢復(fù)工作秩序和生活秩序，例如修復(fù)設(shè)備、處理垃圾等等。

其次，機(jī)關(guān)安全應(yīng)急預(yù)案的制定需要全面、系統(tǒng)和科學(xué)。首先，要進(jìn)行安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，調(diào)查機(jī)關(guān)單位可能面臨的各種安全風(fēng)險(xiǎn)，并對(duì)其進(jìn)行分類和分級(jí)。其次，要確定危險(xiǎn)事件的應(yīng)急級(jí)別，并對(duì)不同級(jí)別的危險(xiǎn)事件制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。再次，要制定具體的應(yīng)急預(yù)案，并明確責(zé)任人、具體措施和應(yīng)急資源的調(diào)配等等。最后，要進(jìn)行演練和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修正應(yīng)急預(yù)案中存在的問(wèn)題，提高應(yīng)急能力和水平。

再次，機(jī)關(guān)安全應(yīng)急預(yù)案的實(shí)施需要各方的積極參與。首先，機(jī)關(guān)單位的領(lǐng)導(dǎo)要高度重視安全工作，明確安全責(zé)任，并支付足夠的經(jīng)費(fèi)和人力資源進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施。其次，機(jī)關(guān)單位的員工要進(jìn)行安全教育和培訓(xùn)，提高安全意識(shí)和應(yīng)急能力。同時(shí)，要加強(qiáng)與相關(guān)部門(mén)的合作，共享信息和資源，及時(shí)疏散和調(diào)度人員，確保應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。最后，要加強(qiáng)與社會(huì)公眾的溝通和合作，提高公眾對(duì)機(jī)關(guān)安全工作的認(rèn)知和參與度。

最后，機(jī)關(guān)安全應(yīng)急預(yù)案的更新和完善也是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。隨著安全威脅的不斷演變和新型事件的不斷出現(xiàn)，我們需要及時(shí)更新和調(diào)整機(jī)關(guān)安全應(yīng)急預(yù)案，確保其與時(shí)俱進(jìn)。同時(shí)，要加強(qiáng)與相關(guān)單位和專家的交流和合作，吸取他們的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷提高應(yīng)急預(yù)案的科學(xué)性和實(shí)用性。

總之，機(jī)關(guān)安全應(yīng)急預(yù)案是保障機(jī)關(guān)單位安全和穩(wěn)定的關(guān)鍵工作。它需要全面、系統(tǒng)和科學(xué)的制定，全員的積極參與和持續(xù)的更新和完善。只有這樣，我們才能保障機(jī)關(guān)單位和人員的安全，確保工作的順利進(jìn)行。作為一名專業(yè)人士，我將會(huì)以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度和專業(yè)的知識(shí)，為機(jī)關(guān)安全應(yīng)急預(yù)案的制定和實(shí)施做出最大的貢獻(xiàn)。

安全應(yīng)急預(yù)案(篇3)

電梯安全應(yīng)急預(yù)案

電梯作為現(xiàn)代城市中不可或缺的交通工具，為大家提供了便利。然而，由于電梯的復(fù)雜性和高度自動(dòng)化的特點(diǎn)，一旦發(fā)生故障，可能會(huì)給乘客帶來(lái)嚴(yán)重的安全隱患。為了能夠及時(shí)有效地處置電梯故障，并保障乘客的生命安全，電梯安全應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。

一、制定電梯安全應(yīng)急預(yù)案的必要性

制定電梯安全應(yīng)急預(yù)案的目的是為了應(yīng)對(duì)電梯故障，采取有效措施保護(hù)乘客的安全。電梯事故往往發(fā)生突然，乘客面臨著被困、高空墜落、火災(zāi)等危險(xiǎn)情況。預(yù)先制定好的應(yīng)急方案能夠大大提高救援工作的效率，提升乘客的自救能力，減少事故帶來(lái)的傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

二、電梯安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容

1. 預(yù)案的組織和管理

電梯安全應(yīng)急預(yù)案的管理者應(yīng)設(shè)立專門(mén)的責(zé)任部門(mén)，制定組織機(jī)構(gòu)及責(zé)任劃分，明確各崗位的職責(zé)，并進(jìn)行培訓(xùn)和演練，確保預(yù)案能夠得到有效執(zhí)行。管理者還應(yīng)負(fù)責(zé)更新和完善預(yù)案，及時(shí)總結(jié)和分析事故信息，不斷提高應(yīng)急處置的能力和水平。

2. 預(yù)案的應(yīng)急響應(yīng)措施

當(dāng)電梯故障發(fā)生時(shí)，各相關(guān)人員應(yīng)按照預(yù)案中明確的程序進(jìn)行處置。首先，應(yīng)立即通知物業(yè)管理部門(mén)和維修單位，同時(shí)通過(guò)廣播、短信等方式向乘客傳達(dá)安全信息，保持乘客的安靜和鎮(zhèn)定。

3. 組織救援和自救措施

預(yù)案中應(yīng)規(guī)定救援的具體流程和步驟，包括呼叫緊急救援電話、救援人員的分配和調(diào)度、通風(fēng)救援設(shè)備的使用等。同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)乘客的安撫和指導(dǎo)，告知他們?nèi)绾握_使用緊急呼叫裝置和逃生工具，提高他們的自救能力。

4. 事后處理和總結(jié)

一旦事故救援工作結(jié)束，管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)事故進(jìn)行徹底的調(diào)查和分析，總結(jié)救援經(jīng)驗(yàn)和不足之處，并進(jìn)行事后評(píng)估。同時(shí)，應(yīng)對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。

三、電梯安全應(yīng)急預(yù)案的檢驗(yàn)和完善

為了保證電梯安全應(yīng)急預(yù)案的有效性，應(yīng)定期進(jìn)行預(yù)案的檢驗(yàn)和演練。在演練中，可以模擬真實(shí)的電梯事故場(chǎng)景，檢驗(yàn)預(yù)案的可操作性和有效性。檢驗(yàn)結(jié)果可以為預(yù)案的完善提供參考意見(jiàn)，并及時(shí)修訂和更新預(yù)案內(nèi)容。

電梯作為一種特殊的交通工具，其安全問(wèn)題關(guān)系到人們的生命安全。制定電梯安全應(yīng)急預(yù)案能夠及時(shí)應(yīng)對(duì)電梯故障，救援被困人員，最大限度地保護(hù)乘客的安全。預(yù)案的制定需要明確的組織和管理機(jī)構(gòu)，科學(xué)合理的應(yīng)急響應(yīng)措施，以及有效的救援和自救措施。通過(guò)定期的檢驗(yàn)和演練，為預(yù)案的完善提供參考，不斷提高電梯事故應(yīng)急處置的能力和水平。只有做好這些工作，才能確保電梯的安全使用，讓乘客獲得更好的出行體驗(yàn)。

安全應(yīng)急預(yù)案(篇4)

建設(shè)安全應(yīng)急預(yù)案

安全應(yīng)急預(yù)案是指在各種突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，為了及時(shí)有效地組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)救援措施，保障人們的生命財(cái)產(chǎn)安全而制定的預(yù)先計(jì)劃。建設(shè)安全應(yīng)急預(yù)案是一個(gè)國(guó)家、地區(qū)或企事業(yè)單位履行應(yīng)急管理職責(zé)的重要舉措，也是保障社會(huì)安全穩(wěn)定發(fā)展的重要保障。

建設(shè)安全應(yīng)急預(yù)案的目的是提高突發(fā)事件應(yīng)急管理能力，減少災(zāi)害事故的危害程度，減少生命和財(cái)產(chǎn)的損失，確保應(yīng)急救援工作的科學(xué)、迅速、有效進(jìn)行。一個(gè)完善的安全應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該具備以下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

首先，科學(xué)合理。建設(shè)安全應(yīng)急預(yù)案需要依據(jù)科學(xué)研究和實(shí)際調(diào)查，全面了解各種突發(fā)事件的發(fā)生原因、發(fā)展趨勢(shì)以及可能帶來(lái)的后果。只有全面準(zhǔn)確地把握住這些信息，才能制定出具備科學(xué)性和合理性的應(yīng)急預(yù)案。

其次，周密完備。安全應(yīng)急預(yù)案是一項(xiàng)復(fù)雜而又系統(tǒng)的工程，需要包括預(yù)案的編寫(xiě)、組建應(yīng)急救援隊(duì)伍、危害評(píng)估、設(shè)備購(gòu)置、人員培訓(xùn)等一系列完備的措施。只有將這些環(huán)節(jié)做到周密細(xì)致，才能確保預(yù)案在實(shí)際狀況下的可操作性和有效性。

再次，靈活應(yīng)變。建設(shè)安全應(yīng)急預(yù)案不是一成不變的，而是需要根據(jù)不同時(shí)間段、不同地域、不同事件的特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的調(diào)整和完善。只有不斷地根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行變通和改進(jìn)，才能確保應(yīng)急預(yù)案在實(shí)踐中的時(shí)效性和適應(yīng)性。

最后，宣傳普及。建設(shè)安全應(yīng)急預(yù)案需要得到全體員工的重視和參與，而這就需要進(jìn)行廣泛的宣傳和培訓(xùn)。只有提高全體員工的應(yīng)急意識(shí)和技能，才能更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的發(fā)生，減少傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

在建設(shè)安全應(yīng)急預(yù)案的過(guò)程中，需要政府、企事業(yè)單位、居民社區(qū)等多方的合力參與。政府應(yīng)該加大對(duì)應(yīng)急預(yù)案建設(shè)的支持和投入，在組建專業(yè)化的應(yīng)急救援隊(duì)伍、提供必要的裝備和技術(shù)支持方面給予更多的支持。企事業(yè)單位應(yīng)該制定符合自身特點(diǎn)和實(shí)際需求的應(yīng)急預(yù)案，并組建相應(yīng)的應(yīng)急管理團(tuán)隊(duì)，提高員工的應(yīng)急技能和知識(shí)。居民社區(qū)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)居民應(yīng)急意識(shí)和技能的培訓(xùn)，建立起社區(qū)居民之間、與政府部門(mén)之間的聯(lián)絡(luò)和合作機(jī)制。

總之，建設(shè)安全應(yīng)急預(yù)案是維護(hù)社會(huì)安全穩(wěn)定的重要舉措。只有通過(guò)全社會(huì)的共同努力，不斷地加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案建設(shè)，才能有效地應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的發(fā)生，最大限度地減少損失，保障人民的生命財(cái)產(chǎn)安全。

安全應(yīng)急預(yù)案(篇5)

注塑安全應(yīng)急預(yù)案

一、引言

注塑是一種常見(jiàn)的塑料加工方法，廣泛應(yīng)用于各種工業(yè)領(lǐng)域。然而，由于工作環(huán)境復(fù)雜多變，注塑過(guò)程中可能發(fā)生意外事故，給工人和設(shè)備帶來(lái)潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)。為了應(yīng)對(duì)突發(fā)情況，制定一份完善的注塑安全應(yīng)急預(yù)案至關(guān)重要。本文將詳細(xì)介紹注塑安全應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和步驟，以確保工作環(huán)境的安全和穩(wěn)定。

二、注塑安全風(fēng)險(xiǎn)分析

在開(kāi)始制定注塑安全應(yīng)急預(yù)案之前，我們需要先進(jìn)行注塑安全風(fēng)險(xiǎn)分析。這一步驟旨在識(shí)別可能的安全風(fēng)險(xiǎn)和事故類型，以便針對(duì)性地制定預(yù)案。注塑過(guò)程中可能存在的安全風(fēng)險(xiǎn)包括：設(shè)備故障、操作不當(dāng)、電源問(wèn)題、化學(xué)品泄漏等。在進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析的過(guò)程中，我們應(yīng)該考慮到每一個(gè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，并制定相應(yīng)的預(yù)防和應(yīng)急措施。

三、注塑安全應(yīng)急預(yù)案的制定

1.明確責(zé)任分工

制定注塑安全應(yīng)急預(yù)案時(shí)，首先應(yīng)明確每個(gè)崗位和責(zé)任。注塑工作涉及到操作人員、設(shè)備維修人員、現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人等多個(gè)崗位，每個(gè)崗位都應(yīng)有明確的安全職責(zé)。例如，操作人員應(yīng)熟悉注塑設(shè)備的操作方法，并時(shí)刻關(guān)注設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)；設(shè)備維修人員應(yīng)具備相關(guān)技能和知識(shí)，及時(shí)進(jìn)行設(shè)備檢修和維護(hù)；現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和指揮整個(gè)注塑過(guò)程。明確責(zé)任分工可以確保每個(gè)崗位在緊急情況下迅速行動(dòng)，并減少事故的發(fā)生。

2.設(shè)立安全站位和安全通道

注塑現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)設(shè)立安全站位，方便工人在發(fā)生緊急情況時(shí)尋求幫助。這些安全站位應(yīng)配備必要的急救設(shè)備、消防器材等，并顯眼地標(biāo)示出來(lái)。此外，應(yīng)為緊急情況設(shè)置安全通道，確保救援人員能夠快速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并安全撤離受傷人員。

3.定期演練和培訓(xùn)

演練和培訓(xùn)是確保注塑安全預(yù)案有效性的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。每隔一段時(shí)間，應(yīng)組織注塑安全演練，模擬各種緊急情況下的應(yīng)急處理，以檢驗(yàn)預(yù)案的可行性和操作性。此外，進(jìn)行定期的安全培訓(xùn)也能提高工人的安全意識(shí)，使其熟悉應(yīng)急操作流程，降低事故風(fēng)險(xiǎn)。

4.建立信息報(bào)告和記錄機(jī)制

對(duì)于注塑安全事故的發(fā)生，及時(shí)準(zhǔn)確的信息報(bào)告和記錄是必不可少的。建立一個(gè)信息報(bào)告和記錄機(jī)制，能夠快速記錄事故情況、采取應(yīng)急措施和吸取教訓(xùn)。這些信息和記錄可以作為提高注塑安全管理的依據(jù)，并在類似情況下做出更好的決策。

四、注塑安全應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)

注塑安全應(yīng)急預(yù)案制定完成后，并不意味著工作就完成了。預(yù)案的執(zhí)行和持續(xù)改進(jìn)同樣重要。在注塑過(guò)程中，應(yīng)定期檢查和測(cè)試設(shè)備以確保其正常運(yùn)行；同時(shí)，通過(guò)評(píng)估和總結(jié)注塑安全預(yù)案的執(zhí)行情況，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)預(yù)案內(nèi)容，以應(yīng)對(duì)新的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題。

五、總結(jié)

注塑安全應(yīng)急預(yù)案是保障注塑工作環(huán)境安全和穩(wěn)定的重要工具。通過(guò)明確責(zé)任分工、設(shè)立安全站位和通道、定期演練和培訓(xùn)、建立信息報(bào)告和記錄機(jī)制，可以使注塑工作人員在緊急情況下迅速有效地進(jìn)行應(yīng)急處理。持續(xù)執(zhí)行和改進(jìn)預(yù)案，可以提高注塑工作環(huán)境的整體安全水平，并減少事故發(fā)生的可能性。注塑企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)注塑安全應(yīng)急預(yù)案的重視，投入足夠的人力和物力資源，為工人提供更安全的工作環(huán)境，推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展。

安全應(yīng)急預(yù)案十篇

這篇文章是有關(guān)“安全應(yīng)急預(yù)案”的重要性和意義的精華文章，防災(zāi)減災(zāi)靠大家，和諧平安你我他，?對(duì)于自然災(zāi)害，我們必須做好全面準(zhǔn)備。應(yīng)急預(yù)案不僅需要制定還需要切實(shí)落實(shí)和不斷改善，請(qǐng)繼續(xù)訪問(wèn)我們的網(wǎng)站以獲取更多詳細(xì)信息！

安全應(yīng)急預(yù)案 篇1

一、演練科目

（一）名稱：粗苯罐區(qū)粗苯泄漏、焦?fàn)t煤氣泄漏著火事故

（二）時(shí)間：xxxx年10月25日16：30

（三）地點(diǎn)：調(diào)度室

（四）級(jí)別：公司級(jí)演練

二、演練目的

（一）在事故發(fā)生前暴露預(yù)案和程序的缺點(diǎn)。

（二）提高整體應(yīng)急水平。

（三）改善各種反應(yīng)人員、部門(mén)和機(jī)構(gòu)之間的協(xié)調(diào)水平。

（四）增強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)人員的熟練性和信心，應(yīng)急人員掌握處置辦法。

（五）通過(guò)此項(xiàng)演練發(fā)現(xiàn)應(yīng)急體系、指揮中心、搶險(xiǎn)人員的組織機(jī)構(gòu)中的缺陷。

（六）辨識(shí)出缺乏的人力和設(shè)備資源的不足。

（七）事發(fā)單位現(xiàn)場(chǎng)人員熟知事故上報(bào)內(nèi)容及程序，傷員急救處理方法。

三、演練組織體系及職責(zé)

1、演練組織體系

2、職責(zé)：

（一）搶險(xiǎn)救災(zāi)組：由化產(chǎn)車間、焦?fàn)t車間、發(fā)電車間應(yīng)急人員以及現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)班組和安全科人員組成（車間主任留一人值班其他人員全部參加），負(fù)責(zé)人XXX。負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)處置泄漏滅火搶險(xiǎn)應(yīng)急作業(yè)和搶救被困人員。

（二）警戒疏散消防組：負(fù)責(zé)人XXX。負(fù)責(zé)人員的疏散。負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)劃定警戒區(qū)，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)不遭破壞控制損失，物資搶救。組織滅火消防工作。

（三）醫(yī)療救護(hù)組：負(fù)責(zé)人XXX。負(fù)責(zé)受傷人員的救治和聯(lián)系120或送醫(yī)院急救。

（四）通訊保障組：負(fù)責(zé)人XXX。負(fù)責(zé)建立事故救援聯(lián)絡(luò)單位名單、內(nèi)外通訊，確保應(yīng)急電話暢通、救援協(xié)作網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

（五）物資供應(yīng)組：負(fù)責(zé)人XXX。負(fù)責(zé)應(yīng)急物資供應(yīng)。

四、模擬發(fā)生事故場(chǎng)景

在10月25日16時(shí)許，化產(chǎn)車間粗苯工段，粗苯儲(chǔ)槽底部法蘭連接處因焊接點(diǎn)局部腐蝕，造成粗苯泄漏，在處置粗苯泄漏點(diǎn)的過(guò)程中由于靜電引發(fā)火災(zāi)事故（輕拍桌面1聲模擬粗苯泄漏，開(kāi)始啟動(dòng)車間級(jí)預(yù)案處置泄漏點(diǎn)，稍?；a(chǎn)主任報(bào)告著火及引起大火），堵漏人員3人灼傷。

五、演練步驟

（一）安全副總XXX做簡(jiǎn)介：粗苯屬于高毒物質(zhì)，易燃易爆?；a(chǎn)車間粗苯生產(chǎn)區(qū)發(fā)生泄漏易發(fā)生中毒、火災(zāi)、爆炸等事故，為了進(jìn)一步提高各級(jí)響應(yīng)組織及有關(guān)部門(mén)在應(yīng)急救援方面的組織協(xié)調(diào)能力，掌握應(yīng)急處置辦法特開(kāi)展本次粗苯泄漏、煤氣著火事故桌面演練。

（二）應(yīng)急演練時(shí)間8：30，應(yīng)急救援總指揮XXX宣布，應(yīng)急預(yù)案演練開(kāi)始。

（三）16：30XXX模擬1聲。

（四）16：31現(xiàn)場(chǎng)崗位工向車間主任報(bào)告：粗苯生產(chǎn)區(qū)粗苯罐區(qū)發(fā)生粗苯泄漏，車間主任向王玉林報(bào)告粗苯泄漏，車間主任描述泄漏處置辦法，稍停向副總王玉林報(bào)告發(fā)生著火及引起火災(zāi)，或直接向經(jīng)理張文勝報(bào)告著火，車間主任簡(jiǎn)單描述著火場(chǎng)景，造成的后果，三人被灼傷。總指揮XXX命令啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

（五）副總指揮XXX命令立即按照《危險(xiǎn)化學(xué)品專項(xiàng)應(yīng)急

預(yù)案》開(kāi)展救援：

1、副總指揮XXX向總指揮XXX匯報(bào)：粗苯儲(chǔ)罐發(fā)生泄漏引發(fā)大火，員工三人受傷，請(qǐng)求立即啟動(dòng)公司應(yīng)急預(yù)案。

張總命令：立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案。

2、副總指揮指揮：立即啟動(dòng)應(yīng)急救援預(yù)案，調(diào)度人員下達(dá)各應(yīng)急組織立即攜帶應(yīng)急物資，佩戴防護(hù)用品實(shí)施應(yīng)急響應(yīng)。

A、調(diào)度人員：拉響警報(bào)，各應(yīng)急小組攜帶應(yīng)急物資在粗苯院門(mén)口集合。

B、搶險(xiǎn)救災(zāi)組組長(zhǎng)：佩戴空氣呼吸器，重型防護(hù)服，開(kāi)啟泡沫水泵，打開(kāi)泡沫罐進(jìn)水閥門(mén)，打開(kāi)泡沫管道閥門(mén)，推出手推式干粉滅火機(jī)，向火焰根部噴干粉滅火劑實(shí)施滅火，組織人員使用沙土覆蓋泄漏粗苯著火，同時(shí)將受傷人員就出轉(zhuǎn)移至安全處。

C、機(jī)動(dòng)車間主任：安排當(dāng)班人員電工緊急安裝防爆通風(fēng)機(jī)強(qiáng)制通風(fēng)。操作工在通風(fēng)機(jī)的上風(fēng)向進(jìn)行倒灌應(yīng)急作業(yè)，制作鐵卡子對(duì)泄露處打包固定堵漏，切斷泄漏源。關(guān)閉圍堤排水口閥門(mén)，用泡沫覆蓋，降低蒸汽災(zāi)害。

D、警戒疏散組：

（1）警戒現(xiàn)場(chǎng)并對(duì)周邊道路進(jìn)行管制，保持公司主干道通暢，阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。疏散周圍圍觀的人員，并撤離相關(guān)設(shè)備及人員。

（2）組織人員攜帶消防栓滅火器進(jìn)行滅火作業(yè)。

E、搶險(xiǎn)救護(hù)組：

（1）立即安排人員攜帶應(yīng)急藥品趕往現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)傷者進(jìn)行緊急處置。

（2）同時(shí)撥打120急救：我是邯鄲金華焦化有限公司員工，現(xiàn)在發(fā)生粗苯泄漏火災(zāi)事故，有3人被燒傷，請(qǐng)求救護(hù)，位置是：武安市康二城鎮(zhèn)車王口村西，廠區(qū)中部。

（3）安排人員到公司大門(mén)引導(dǎo)120急救車至事故現(xiàn)場(chǎng)。

F、物資供應(yīng)組：

（1）根據(jù)救援進(jìn)程安排人員做好應(yīng)急生活物資準(zhǔn)備；

（2）通知倉(cāng)庫(kù)保管員隨時(shí)做好搶險(xiǎn)物資、器材器具的發(fā)放。

（六）總指揮XXX接到報(bào)告后，迅速趕至現(xiàn)場(chǎng)并督促各應(yīng)急單位展開(kāi)應(yīng)急救援，隨時(shí)將應(yīng)急進(jìn)展情況上報(bào)應(yīng)急救援指揮中心。

（七）各應(yīng)急小組負(fù)責(zé)人向副總指揮XXX報(bào)告：經(jīng)過(guò)共同努力受傷人員已得到救治，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置完畢。

（八）副總指揮XXX向總指揮XXX報(bào)告各應(yīng)急小組按照預(yù)案職責(zé)分工完成粗苯泄漏事故處理。

（九）總指揮XXX宣布演練結(jié)束。

（十）參加預(yù)案演練的全體人員，在金華公司辦公室門(mén)口場(chǎng)地集中，分析粗苯泄漏事故應(yīng)急預(yù)案的適宜性，對(duì)完善粗苯泄漏事故應(yīng)急預(yù)案提出意見(jiàn)。

六、現(xiàn)場(chǎng)布置及所需材料

（一）應(yīng)急救援體系負(fù)責(zé)人聯(lián)絡(luò)表

安全應(yīng)急預(yù)案 篇2

為切實(shí)加強(qiáng)行車安全，增強(qiáng)交通安全意識(shí)，預(yù)防和減少重、特大交通事故，特制定行車應(yīng)急預(yù)案。

一、預(yù)防措施

1、機(jī)動(dòng)車輛駕駛員必須經(jīng)技術(shù)培訓(xùn)和考核，并取得公安車輛管理部門(mén)所發(fā)給的駕駛證、并有二年以上駕齡且無(wú)事故記錄者方可單獨(dú)駕駛。嚴(yán)禁無(wú)證人員駕駛。

2、駕駛員必須嚴(yán)守交通安全法令、法規(guī)、規(guī)章，服從交通民警和公路管理人員的指揮。

3、駕駛員必須遵守“十不準(zhǔn)”規(guī)定：不準(zhǔn)酒后開(kāi)車；不準(zhǔn)人貨混裝；不裝使用直流油；不準(zhǔn)超載超速行駛；不準(zhǔn)無(wú)照開(kāi)車或?qū)④嚱唤o無(wú)照者駕駛；不準(zhǔn)強(qiáng)行超車或高速交會(huì)；山區(qū)不準(zhǔn)熄火滑行；不準(zhǔn)邊開(kāi)車邊吸煙和吃食物；不準(zhǔn)開(kāi)車時(shí)與人談話和使用通訊工具；不準(zhǔn)將無(wú)人照看的小孩帶入駕駛室和隨便帶人。

4、嚴(yán)格例行保養(yǎng)制度，及時(shí)補(bǔ)充潤(rùn)滑油，油眼處勤壓注黃油，行車前仔細(xì)檢查方向器及燈光信號(hào)等，使各部門(mén)機(jī)件螺栓緊固，輪胎氣壓合乎標(biāo)準(zhǔn)。

5、每一臺(tái)車輛必須配備一只滅火器和相應(yīng)的隨車修理工具備件等。

6、正確掌握各種復(fù)雜條件下安全行車措施：酷暑嚴(yán)寒、雪雨霧、高速公路、山路陡彎、上下汽渡的行車等，一是有心理準(zhǔn)備，二是掌握車況，三是操作謹(jǐn)慎。

二、道路交通事故的分類

按后果分類：

1、輕微事故：指一次造成輕傷1至2人，或者財(cái)產(chǎn)損失機(jī)動(dòng)車事故不足1000元、非機(jī)動(dòng)車不足200元。

2、一般事故：指一次造成重傷1~2人，或者重傷輕傷3人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失1000元以上不足3萬(wàn)元的`事故。

3、重大事故：值一次造成死亡1至2人，或者重傷3人以上10人以下，或者財(cái)產(chǎn)損失3萬(wàn)元以上6萬(wàn)元以下的事故。

4、特大事故：指一次造成死亡3人以上，或者重傷11人以上，或者死亡1人，同時(shí)重傷8人以上，或者死亡2人以上同時(shí)重傷5人以上，或者財(cái)產(chǎn)損失6萬(wàn)元以上的事故。

三、發(fā)生行車事故處理預(yù)案

1、汽駕人員不慎而肇事后，必須搶救傷員和保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并向有關(guān)部門(mén)報(bào)告真實(shí)情況，不得肇事逃逸，不得破壞肇事現(xiàn)場(chǎng)，不得私下處理事故。

2、根據(jù)受傷人員情況迅速果斷采取措施，攔截過(guò)往車輛或撥打110、120急救中心送往就近醫(yī)院進(jìn)行搶救，不得延誤。

3、同時(shí)迅速向當(dāng)?shù)毓彩鹿使芾聿块T(mén)報(bào)告事故發(fā)生位置和受傷人數(shù)，或者到安全機(jī)關(guān)報(bào)案。

4、立即報(bào)告本單位領(lǐng)導(dǎo)和車隊(duì)負(fù)責(zé)人，單位領(lǐng)導(dǎo)接報(bào)后應(yīng)迅速組織有關(guān)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維持現(xiàn)場(chǎng)和交通秩序，協(xié)助公安部門(mén)參加調(diào)查處理。

5、嚴(yán)格按“四不放過(guò)”處理。

安全應(yīng)急預(yù)案 篇3

第一章總則

第一條本預(yù)案所稱突發(fā)性事件，是指自然因素或人為活動(dòng)引發(fā)的危害福州市審計(jì)局網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及信息安全等有關(guān)的災(zāi)害。

第二條本預(yù)案的指導(dǎo)思想是確保福州市審計(jì)局有關(guān)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)及信息的安全。

第三條本預(yù)案適用于發(fā)生在福州市審計(jì)局網(wǎng)絡(luò)范圍內(nèi)的突發(fā)性事件應(yīng)急工作。

第四條應(yīng)急處置工作原則：

（一）明確責(zé)任、分級(jí)負(fù)責(zé)：按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)運(yùn)行誰(shuí)負(fù)責(zé)”的要求，逐級(jí)建立并落實(shí)審計(jì)信息系統(tǒng)責(zé)任制和應(yīng)急機(jī)制。

（二）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、分工合作：市局各處室應(yīng)按照規(guī)定的職責(zé)和流程，實(shí)施統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)的應(yīng)急處理工作。

（三）積極預(yù)防、及時(shí)預(yù)警：市局各處室應(yīng)及早發(fā)現(xiàn)安全事件，及時(shí)進(jìn)行預(yù)警和信息通報(bào)；積極做好應(yīng)急處理準(zhǔn)備，提高對(duì)安全事件的預(yù)防和應(yīng)急處理能力。

（四）協(xié)作配合、確保恢復(fù)：市局各處室要協(xié)同配合，確保在最短的時(shí)間內(nèi)完成系統(tǒng)的恢復(fù)。

第二章組織指揮和職責(zé)任務(wù)

第五條福州市審計(jì)局成立網(wǎng)絡(luò)與信息安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局辦公室負(fù)責(zé)日常工作。

組長(zhǎng)：翁國(guó)榮

副組長(zhǎng)：潘玉寧

成員：吳祥添

領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)與任務(wù)是統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)信息網(wǎng)絡(luò)的災(zāi)害應(yīng)急工作，全面負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)可能出現(xiàn)的各種突發(fā)事件處置工作，協(xié)調(diào)解決災(zāi)害處置工作中的重大問(wèn)題等。

第三章處置措施和處置程序

第六條處置措施

處置的基本措施分災(zāi)害發(fā)生前與災(zāi)害發(fā)生后兩種情況。

（一）災(zāi)害發(fā)生前，即日常管理與災(zāi)害發(fā)生前的征兆階段，局辦公室要預(yù)先對(duì)災(zāi)害預(yù)警預(yù)報(bào)體系進(jìn)行建設(shè)（防殺毒體系、漏洞補(bǔ)丁修補(bǔ)、防ARP網(wǎng)絡(luò)攻擊、單機(jī)網(wǎng)絡(luò)備份系統(tǒng)、防單機(jī)非法內(nèi)（外）聯(lián)、移動(dòng)設(shè)備認(rèn)證系統(tǒng)），并開(kāi)展災(zāi)害調(diào)查，編制災(zāi)害防治規(guī)劃，建設(shè)專業(yè)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)，并規(guī)劃建設(shè)災(zāi)害信息管理系統(tǒng)，及時(shí)處理災(zāi)害訊情信息。加強(qiáng)災(zāi)害險(xiǎn)情巡查。局辦公室要充分發(fā)揮專業(yè)監(jiān)測(cè)的作用，進(jìn)行定期和不定期的檢查，加強(qiáng)對(duì)災(zāi)害重點(diǎn)部位的監(jiān)測(cè)和防范，發(fā)現(xiàn)有不良險(xiǎn)情時(shí)，要及時(shí)處理并向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。建立健全災(zāi)情速報(bào)制度，保障突發(fā)性災(zāi)害緊急信息報(bào)送渠道暢通。

（二）災(zāi)害發(fā)生后，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急處置程序，判定災(zāi)害級(jí)別，并立即將災(zāi)情向網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，在處置過(guò)程中，應(yīng)及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。

第七條處置程序

（一）發(fā)現(xiàn)情況

市局各處室信息化管理人員要嚴(yán)格執(zhí)行監(jiān)管制度、處內(nèi)設(shè)備管理和定期查殺毒制度，局辦公室做好網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全的日常巡查工作，以保障最先發(fā)現(xiàn)災(zāi)害并及時(shí)處置。

（二）預(yù)案啟動(dòng)

一旦災(zāi)害發(fā)生，立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，進(jìn)入應(yīng)急預(yù)案的處置程序。

（三）應(yīng)急處置方法

在災(zāi)害發(fā)生時(shí)，首先應(yīng)區(qū)分災(zāi)害發(fā)生是否為自然災(zāi)害與人為破壞兩種情況，根據(jù)這兩種情況把應(yīng)急處置方法分為兩個(gè)流程。

流程一：當(dāng)發(fā)生的災(zāi)害為自然災(zāi)害時(shí)，應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況，在保障人身安全的前提下，首先保障數(shù)據(jù)的安全，然后是設(shè)備安全。具體方法包括：硬盤(pán)的拔出與保存，設(shè)備的斷電與拆卸、搬遷等。

流程二：當(dāng)人為或病毒破壞的災(zāi)害發(fā)生時(shí)，具體按以下順序進(jìn)行：判斷破壞的來(lái)源與性質(zhì)，斷開(kāi)影響安全與穩(wěn)定的信息網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，斷開(kāi)與破壞來(lái)源的網(wǎng)絡(luò)物理連接，跟蹤并鎖定破壞來(lái)源的IP或其它網(wǎng)絡(luò)用戶信息，修復(fù)被破壞的信息，恢復(fù)信息系統(tǒng)。按照災(zāi)害發(fā)生的性質(zhì)分別采用以下方案：

1、網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)故障的應(yīng)急處理流程

（1）報(bào)告和簡(jiǎn)單處理

網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)故障應(yīng)由發(fā)現(xiàn)人通知局辦公室，局辦公室派人立即檢查故障，進(jìn)行初步故障定位。如果網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)出現(xiàn)比較嚴(yán)重的問(wèn)題，對(duì)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)行造成較大的影響，需立即向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

（2）故障判斷與排除

對(duì)簡(jiǎn)單故障，運(yùn)維人員應(yīng)迅速排除故障，解決問(wèn)題并記錄。如果需要更換設(shè)備，應(yīng)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)批準(zhǔn)后馬上更換故障設(shè)備，盡快恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行。運(yùn)維部門(mén)判斷無(wú)法及時(shí)修理時(shí)，應(yīng)立即通知相關(guān)的系統(tǒng)運(yùn)行服務(wù)提供商，在最短的時(shí)間內(nèi)安排修理或更換系統(tǒng)。

（3）網(wǎng)絡(luò)線路故障排除

如發(fā)現(xiàn)屬外部線路的問(wèn)題，應(yīng)與線路服務(wù)提供商聯(lián)系，敦促對(duì)方盡快恢復(fù)故障線路。

（4）啟用備份線路、設(shè)備、系統(tǒng)（如果存在的話），迅速恢復(fù)相關(guān)的應(yīng)用。

2、網(wǎng)站檢測(cè)與自動(dòng)恢復(fù)系統(tǒng)應(yīng)急處理流程

（1）報(bào)告和簡(jiǎn)單處理

當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站不能正常打開(kāi)或網(wǎng)站內(nèi)容被惡意篡改時(shí)，任何人員都有義務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)小組或局辦公室報(bào)告。由局辦公室應(yīng)急響應(yīng)，聯(lián)合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行故障排查。

（2）處理和恢復(fù)使用

先由網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維部門(mén)查看網(wǎng)絡(luò)連接情況，若不是網(wǎng)絡(luò)故障，則由局辦公室排查軟、硬件故障。待故障處理完成并經(jīng)過(guò)測(cè)試后，恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和內(nèi)容的正常應(yīng)用。

3、黑客入侵的應(yīng)急處理

（1）報(bào)告和簡(jiǎn)單處理

當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有黑客攻擊行為，任何人員都有義務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)小組或局辦公室報(bào)告。局辦公室立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)，切斷受攻擊計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接，停止一切操作、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（2）處理和恢復(fù)使用

對(duì)于黑客攻擊，由局辦公室查找入侵蹤跡，分析入侵方式和原因。由安全管理員根據(jù)對(duì)入侵事件的分析，組織相關(guān)人員對(duì)內(nèi)部網(wǎng)計(jì)算機(jī)整改，防止黑客用同樣的手段再次入侵其他系統(tǒng)。安全管理員檢查確定無(wú)安全隱患后，才可將受攻擊計(jì)算機(jī)重新連接網(wǎng)絡(luò)，或啟用備份計(jì)算機(jī)來(lái)恢復(fù)應(yīng)用。

（3）應(yīng)急響應(yīng)

安全管理員應(yīng)做好記錄，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行日志收集等工作。如果能追查到攻擊者的相關(guān)信息，可以對(duì)其發(fā)出警告，必要時(shí)可以采取進(jìn)一步的行動(dòng)，乃至采取法律手段。根據(jù)破壞程度，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，上報(bào)公安部門(mén)。

若系統(tǒng)已被黑客破壞，無(wú)法恢復(fù)，應(yīng)將受黑客攻擊的計(jì)算機(jī)上的重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲(chǔ)介質(zhì)，確保計(jì)算機(jī)內(nèi)重要的數(shù)據(jù)不丟失。如果數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可與國(guó)家指定的部門(mén)聯(lián)系，由他們來(lái)協(xié)助恢復(fù)，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門(mén)做記錄。

4、大規(guī)模病毒（含惡意軟件）攻擊的應(yīng)急處理

（1）報(bào)告和簡(jiǎn)單處理

當(dāng)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)上有大規(guī)模病毒攻擊的行為，任何人員都有義務(wù)向領(lǐng)導(dǎo)小組或局辦公室報(bào)告。由局辦公室組織應(yīng)急響應(yīng)，切斷受攻擊計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)的連接，停止一切操作、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，立即上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

（2）已知病毒的處理和恢復(fù)

使用最新版本殺毒軟件對(duì)染毒計(jì)算機(jī)進(jìn)行全面殺毒，并對(duì)染毒計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行漏洞修補(bǔ)。安全管理員確定沒(méi)有病毒和安全漏洞后，再連接網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)使用。

（3）未知病毒的處理和恢復(fù)

觀察網(wǎng)管軟件根據(jù)監(jiān)視窗口的鏈路狀態(tài)，由此判斷感染病毒或惡意程序的客戶端、服務(wù)器所科的樓層交換機(jī)。打開(kāi)該交換機(jī)的端口流量分析窗口，根據(jù)流量判斷感染病毒或惡意程序的客戶端所科交換機(jī)端口。關(guān)閉該交換機(jī)端口，隔離該工作站、服務(wù)器，阻斷與局域網(wǎng)的連接。根據(jù)端口狀態(tài)功能，查看該感染病毒或惡意程序的工作站的IP地址。根據(jù)IP地址信息找到該工作站的具體位置，對(duì)該工作站進(jìn)行病毒或惡意程序清除工作。

根據(jù)對(duì)于未知病毒，應(yīng)首先嘗試手工殺毒處理，若系統(tǒng)已被病毒破壞，無(wú)法恢復(fù)，應(yīng)將感染病毒的計(jì)算機(jī)上的硬盤(pán)加掛到其他機(jī)器上處理，將重要數(shù)據(jù)備份到其他存儲(chǔ)介質(zhì)，盡最大努力保護(hù)、保留感染計(jì)算機(jī)內(nèi)重要的數(shù)據(jù)，同時(shí)防止病毒感染其他計(jì)算機(jī)。如果數(shù)據(jù)無(wú)法恢復(fù)，經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同意后，可與國(guó)家指定的反病毒部門(mén)聯(lián)系，由他們來(lái)協(xié)助恢復(fù)，為保證數(shù)據(jù)信息安全，需在安全管理部門(mén)作做記錄。如為涉及國(guó)家秘密的數(shù)據(jù)，不允許由其他機(jī)構(gòu)來(lái)恢復(fù)數(shù)據(jù)。

5、其他沒(méi)有列出的不確定因素造成的災(zāi)害，可根據(jù)總的安全原則，結(jié)合具體的情況，做出相應(yīng)的處理。不能處理的可以請(qǐng)示相關(guān)的專業(yè)人員。

（四）情況報(bào)告

災(zāi)害發(fā)生時(shí)，一方面按照應(yīng)急處置方法進(jìn)行處置，同時(shí)需要判定災(zāi)害的級(jí)別，首先向網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)。在大型災(zāi)害發(fā)生時(shí)或上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)通知的特殊時(shí)間內(nèi)發(fā)生的災(zāi)害，可以直接向局領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，也可向相應(yīng)的公安機(jī)關(guān)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全監(jiān)察部門(mén)匯報(bào)。中、小型級(jí)別的災(zāi)害，可以只向網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并及時(shí)報(bào)告處置工作進(jìn)展情況，直至處置工作結(jié)束。情況報(bào)告內(nèi)容包括：災(zāi)害發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)，災(zāi)害的級(jí)別，災(zāi)害造成的后果，應(yīng)急處置的過(guò)程、結(jié)果，災(zāi)害結(jié)束的時(shí)間，以后如何防范類似災(zāi)害發(fā)生的建議與方案等。

（五）發(fā)布預(yù)警

災(zāi)害發(fā)生時(shí)，可根據(jù)災(zāi)害的`危害程度適當(dāng)?shù)匕l(fā)布預(yù)警，特別是一些在其他地方已經(jīng)出現(xiàn)，或在安全相關(guān)網(wǎng)站發(fā)布了預(yù)警而信息網(wǎng)絡(luò)還沒(méi)有出現(xiàn)相應(yīng)的災(zāi)害，除了在技術(shù)上進(jìn)行防范以外，還應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)信息用戶發(fā)布預(yù)警，直至災(zāi)害警報(bào)解除。

（六）預(yù)案終止

經(jīng)檢測(cè)，災(zāi)害險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情已消除，或者得到有效控制后，由網(wǎng)絡(luò)與信息安全領(lǐng)導(dǎo)小組宣布險(xiǎn)情或?yàn)?zāi)情應(yīng)急期結(jié)束，并予以公告，同時(shí)預(yù)案終止。

第四章保障措施

災(zāi)害應(yīng)急防治是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、持續(xù)的、跟蹤式的、深層次的和各階段相互聯(lián)系的工作，是有組織的科學(xué)與社會(huì)行為，而不是隨每次災(zāi)害的發(fā)生而開(kāi)始和結(jié)束的活動(dòng)。因此，必須做好應(yīng)急保障工作。

第八條人員保障

重視人員保障，確保在災(zāi)害發(fā)生前的人員值班，災(zāi)害處置過(guò)程和災(zāi)后重建中的人員在崗與戰(zhàn)斗力。

第九條技術(shù)保障

重視網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的建設(shè)和升級(jí)換代，在災(zāi)害發(fā)生前確保網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)的強(qiáng)勁與安全，災(zāi)害處置過(guò)程中和災(zāi)后重建中的相關(guān)技術(shù)支撐。

第十條物資保障

根據(jù)近二年網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)安全防治工作所需經(jīng)費(fèi)情況，相應(yīng)購(gòu)買應(yīng)急設(shè)施。同時(shí)，建立應(yīng)急物資儲(chǔ)備制度，保證應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)隊(duì)伍技術(shù)裝備的及時(shí)更新，以確保災(zāi)害應(yīng)急工作的順利進(jìn)行。

第十一條訓(xùn)練和演練

加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息的防災(zāi)、減災(zāi)知識(shí)的宣傳普及與培訓(xùn)，增強(qiáng)審計(jì)人員防災(zāi)意識(shí)和自救互救能力。有針對(duì)性地開(kāi)展應(yīng)急搶險(xiǎn)救災(zāi)演練，確保發(fā)災(zāi)后應(yīng)急救助手段及時(shí)到位和有效。

第五章附則

第十二條本預(yù)案由局辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第十三條本預(yù)案自發(fā)布之日起施行。

第十四條各縣（市）、區(qū)審計(jì)局可參照本預(yù)案執(zhí)行。

安全應(yīng)急預(yù)案 篇4

緊急事故應(yīng)急預(yù)案

山東迪爾安裝有限公司

二00三年六月十六日

應(yīng)急救援預(yù)案一、前言我公司是集建筑、安裝于一體的高危險(xiǎn)性建安企業(yè)，存在物體打擊、觸電、墜落、火災(zāi)以及工程試運(yùn)行中突發(fā)事件等情況， 為迅速、高效和有序地做好各類突發(fā)性特大事故應(yīng)急救援工作, 避免事態(tài)擴(kuò)大, 最大限度地將事故所造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失降到最低限度 , 根據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》等有關(guān)規(guī)定, 指導(dǎo)各單位做好緊急事故應(yīng)急救援預(yù)案的編制工作 , 特制定編制緊急事故應(yīng)急救援預(yù)案提綱。公司所屬各單位應(yīng)根據(jù)各自具體情況制定各自的緊急事故應(yīng)急預(yù)案，以便在突發(fā)性事故出現(xiàn)時(shí)能迅速有效的使事故得到控制和處理，最大限度地減少各種損失。2、危險(xiǎn)目標(biāo)的確定、分布、處置權(quán)限根據(jù)我公司施工生產(chǎn)特點(diǎn)，主要確定為物體打擊、觸電、墜落、火災(zāi)等事故，主要分布在各工程施工現(xiàn)場(chǎng)及公司辦公區(qū)、生活區(qū)。安全事故處置職權(quán)：項(xiàng)目部指揮部負(fù)責(zé)處置輕微安全生產(chǎn)事故，一般事故及重大事故應(yīng)及時(shí)上報(bào)公司主管部門(mén)。3、機(jī)構(gòu)設(shè)置 公司實(shí)行公司和項(xiàng)目部?jī)杉?jí)急救救援指揮和應(yīng)急救援。公司應(yīng)急救援指揮部設(shè)在經(jīng)理辦公室，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援的日常工作。 1、應(yīng)急救援指揮部組成部門(mén)： 公司領(lǐng)導(dǎo)，安全科，保衛(wèi)科，衛(wèi)生所，工會(huì)，經(jīng)理辦公室，技術(shù)科，物資管理中心，生產(chǎn)調(diào)度室，勞資科，人力資源科。 2、應(yīng)急救援指揮部成員： 指 揮：任軍湘（公司總經(jīng)理） 付指揮：王新宏（公司付總經(jīng)理） 沈 舟（公司總經(jīng)濟(jì)師） 成 員：李智民 陳開(kāi)禮 張文提 伊昌華 黃啟永 李慶豐 張殿生

王兆坤 梁建軍

3、應(yīng)急救援隊(duì)伍主要有義務(wù)消防隊(duì)、醫(yī)療救護(hù)隊(duì)、通訊保障隊(duì)等組成： （1）、義務(wù)消防隊(duì)（義務(wù)消防隊(duì)設(shè)在保衛(wèi)科，負(fù)責(zé)其日常工作）

隊(duì) 長(zhǎng)：陳開(kāi)禮 付隊(duì)長(zhǎng)：宋昭常 李慶豐成 員：李振貴 范懷星 馬玉良 董長(zhǎng)順 焦衍安 唐 珂 孟慶勝 侯金山

路建設(shè) 吳 帥 崔芝強(qiáng) （2）、醫(yī)療救護(hù)隊(duì)（醫(yī)療救護(hù)隊(duì)設(shè)在衛(wèi)生所，負(fù)責(zé)其日常工作） 隊(duì) 長(zhǎng)：張文提 付隊(duì)長(zhǎng)：陸則濤 成 員：沈文劍 王立英 宋智媛 劉方明 謝書(shū)杰 （3）、通訊保障隊(duì)（通訊保障隊(duì)設(shè)在經(jīng)理辦公室，負(fù)責(zé)其日常工作） 隊(duì) 長(zhǎng)：伊昌華成 員：王魯春 楊 穎 吳玉風(fēng) 李秋霞（4）、工程搶險(xiǎn)隊(duì)（工程搶險(xiǎn)隊(duì)設(shè)在生產(chǎn)辦公室， 負(fù)責(zé)其日常工作）隊(duì) 長(zhǎng)：王新宏成 員：李智民 王兆坤 張殿生 黃啟永 李慶豐 孟慶勝 各個(gè)工程項(xiàng)目部應(yīng)參照公司急救援指揮部和應(yīng)急救援隊(duì)伍的模式，組建本工程項(xiàng)目部急救援指揮部和應(yīng)急救援隊(duì)伍，并報(bào)公司安全科備案。三、職責(zé)及分工 （一）公司指揮部職責(zé)及分工： 1、職責(zé)：指揮部是發(fā)生事故時(shí)緊急救援工作的全權(quán)指揮機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)指揮救援隊(duì)伍進(jìn)行事故處理和搶救，負(fù)責(zé)緊急安全疏散，負(fù)責(zé)通報(bào)上級(jí)和友鄰單位，必要時(shí)請(qǐng)求友鄰單位和社會(huì)支援，負(fù)責(zé)應(yīng)急救援工作的日常事務(wù)及應(yīng)急救援隊(duì)伍的培訓(xùn)。 2、分工： （1）指 揮：是救援的全權(quán)指揮者，指揮有關(guān)人員對(duì)遇難人員的營(yíng)救和處理事故的應(yīng)急救援工作。 （2）付指揮：在指揮的領(lǐng)導(dǎo)下，協(xié)助指揮組織對(duì)遇難人員的營(yíng)救和處理事故的應(yīng)急救援工作。

（3）指揮部成員：安 全 科：協(xié)助指揮做好事故報(bào)警、情況通報(bào)及事故處置工作、根據(jù)批準(zhǔn)的救援方案，對(duì)事故救援工作的安全進(jìn)行有效監(jiān)督；保 衛(wèi) 科：負(fù)責(zé)滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；生產(chǎn)調(diào)度室：負(fù)責(zé)事故處置時(shí)生產(chǎn)、計(jì)劃的調(diào)度工作；物資設(shè)備管理中心：負(fù)責(zé)事故處置時(shí)所需的物資、設(shè)備的供應(yīng)和運(yùn)輸工作；勞 資 科：負(fù)責(zé)事故處置時(shí)所需人力調(diào)配工作；經(jīng)理辦公室：負(fù)責(zé)事故處置時(shí)所需的通訊設(shè)備提供、事故現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)、通訊線路暢通及對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作； 衛(wèi) 生 所：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護(hù)送轉(zhuǎn)院工作； （二）項(xiàng)目部職責(zé) 負(fù)責(zé)指揮項(xiàng)部救援隊(duì)伍進(jìn)行事故處理和搶救，負(fù)責(zé)緊急安全疏散，保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并將重大上事故及時(shí)上報(bào)公司救援指揮部及政府主管部門(mén)，必要時(shí)請(qǐng)求友鄰單位和社會(huì)支援，負(fù)責(zé)項(xiàng)目部應(yīng)急救援工作的日常事務(wù)及應(yīng)急救援隊(duì)伍的培訓(xùn)。 （三）救援隊(duì)伍職責(zé)及分工 1、職責(zé)： 事故救援隊(duì)伍是事故應(yīng)急救援的骨干力量，擔(dān)負(fù)全公司各類事故的救援和處置任務(wù)。平時(shí)在指揮部的組織和指揮下經(jīng)常性的進(jìn)行訓(xùn)練和演習(xí)，不流于形式，以便在發(fā)生事故時(shí)真正起到應(yīng)急救援的作用。 2、分工：（1） 義務(wù)消防隊(duì)：義務(wù)消防隊(duì)是事故發(fā)生時(shí)火災(zāi)應(yīng)急救援的骨干力量，擔(dān)負(fù)各類事故現(xiàn)場(chǎng)的火災(zāi)救援工作。（2） 醫(yī)療救護(hù)隊(duì)：醫(yī)療救護(hù)隊(duì)是事故發(fā)生時(shí)人員傷亡應(yīng)急救援的骨干力量，擔(dān)負(fù)事故現(xiàn)場(chǎng)負(fù)傷人員的包扎、處理、搶救、轉(zhuǎn)移等工作。（3） 通訊保障隊(duì)：通訊保障隊(duì)是事故發(fā)生時(shí)通訊保障的骨干力量，擔(dān)負(fù)事故現(xiàn)場(chǎng)通訊器材的提供、線路暢通、確保應(yīng)急救援的通訊聯(lián)絡(luò)工作。四、應(yīng)急救援聯(lián)絡(luò)信號(hào)規(guī)定（一）應(yīng)急求援指揮部聯(lián)絡(luò)信號(hào)：1、指揮部日常工作辦公室：0537—、安 全 科：0537—、保 衛(wèi) 科：0537—、生 產(chǎn) 調(diào) 度 室：0537—、物 資 管 理 中 心： 0537—、勞 資 科：0537—、經(jīng) 理 辦 公 室：0537—（二）救援隊(duì)伍聯(lián)絡(luò)信號(hào)：1、義 務(wù) 消 防 隊(duì)：0537—、醫(yī) 療 救 護(hù) 隊(duì)：0537—、通 訊 保 障 隊(duì)：0537—（三）社會(huì)救援聯(lián)絡(luò)信號(hào)； 1、消 防 救 援： 119 2、醫(yī) 護(hù) 救 援： 120 3、治 安 救 援； 110 （四）項(xiàng)目部在施工現(xiàn)場(chǎng)顯著位置明確內(nèi)部救援和社會(huì)救援電話，如消防救援119，醫(yī)護(hù)救援120，治安救援110等信息。五、設(shè)備和器具（一）消防設(shè)備：公司機(jī)關(guān)配備消防栓2套、干粉滅火器30個(gè)；項(xiàng)目部在材料庫(kù)、辦公區(qū)、生活區(qū)、施工區(qū)設(shè)置防火標(biāo)志、滅火器、消防桶、滅火沙、消防鐵鍬等設(shè)施。（二）醫(yī)療救護(hù)器械：公司機(jī)關(guān)配備擔(dān)架4付、醫(yī)用氧氣瓶10個(gè)、氧氣呼吸10套、衛(wèi)生保健箱5個(gè)；項(xiàng)目部現(xiàn)場(chǎng)配備急救人員、急救箱、擔(dān)架等應(yīng)急救援設(shè)施，放置于顯著明確位置。（三）通訊聯(lián)絡(luò)器械：各部門(mén)有線電話、各成員手機(jī)；（四）其它：指揮車1輛、面包車1輛、六、可能出現(xiàn)的事故 1、火災(zāi)； 2、觸電； 3、墜落； 4、中毒； 5、地震及不可預(yù)料事故等； 6、物體打擊； 7、工程試運(yùn)行過(guò)程中突發(fā)事件。 七、事故處置方案 （一）火災(zāi)事故處置：當(dāng)火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)應(yīng)按如下步驟進(jìn)行處置。 1、緊急通知各應(yīng)急救援隊(duì)伍訊速進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)，各就各位展開(kāi)各自的救援工作。 2、切斷電源，采取措施控制火勢(shì)蔓延，用消防水、滅火器進(jìn)行滅火，滅火應(yīng)根據(jù)“風(fēng)向標(biāo)”確定風(fēng)向以便訊速有效的將火勢(shì)撲滅。 3、緊急疏散：（1）在指揮部統(tǒng)一指揮下，采取措施對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)被困人員進(jìn)行救助，救出后馬上疏散到安全地點(diǎn)。（2）對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)周圍可能受到安全威脅的人群和對(duì)事故應(yīng)急救援無(wú)關(guān)人員同時(shí)也應(yīng)進(jìn)行疏散。4、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)：及時(shí)有效的進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救護(hù)是減少傷亡的重要一環(huán)。除醫(yī)療救護(hù)隊(duì)成員外，每個(gè)員工都應(yīng)學(xué)會(huì)一般急救常識(shí)，以便在緊急情況時(shí)進(jìn)行自救互救。（1）對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)受傷人員的傷口進(jìn)行處理和包扎；（2）對(duì)心肺停止工作傷員應(yīng)馬上進(jìn)行心肺復(fù)蘇術(shù)；（二）觸電事故處置： 1、當(dāng)發(fā)生觸電事故時(shí)，立即切斷電源并通知醫(yī)療救護(hù)隊(duì)帶上救護(hù)器具馬上趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。 2、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)： （1）將觸電者面向上平放在地上， （2）給觸電者做人工呼吸； （三）墜落事故及物體打擊等其它事故處置： 1、當(dāng)發(fā)生高空墜落或物體打擊事故時(shí)，應(yīng)立即將受傷人員輕輕平放在地并馬上通知醫(yī)療救護(hù)人員帶上醫(yī)療器具趕赴事故現(xiàn)場(chǎng)。 2、現(xiàn)場(chǎng)救護(hù)； （1）立即對(duì)傷員傷口進(jìn)行處置和包扎；（2）對(duì)心肺停止工作傷員應(yīng)馬上進(jìn)行心肺復(fù)蘇術(shù)；（3）工程試運(yùn)行中突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，項(xiàng)目部在組織人員急救的同時(shí)組織進(jìn)行工程搶險(xiǎn)。（四）事故發(fā)生后，本單位搶救力量不足或有可能危及社會(huì)安全時(shí)，指揮部必須立即向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)、友鄰單位通報(bào)和請(qǐng)求社會(huì)力量援助。社會(huì)援助隊(duì)伍進(jìn)入事故現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，應(yīng)設(shè)專人聯(lián)絡(luò)、引導(dǎo)并介紹情況。 （五）報(bào)告程序及內(nèi)容：安全事故發(fā)生后, 發(fā)生事故的單位在現(xiàn)場(chǎng)組織救援的同時(shí)，應(yīng)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)公司或主管部門(mén) , 主要報(bào)告以下內(nèi)容：(1)發(fā)生事故的單位及事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)；(2)事故的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)、傷亡人數(shù)、直接經(jīng)濟(jì)損失的估計(jì)；(3)事故原因、性質(zhì)的初步判斷；(4)事故搶救處理的情況和采取的措施；(5)需要有關(guān)部門(mén)和單位協(xié)助事故救援和處理的有關(guān)事宜； 八、有關(guān)規(guī)定和要求為確保在事故發(fā)生后，能迅速準(zhǔn)確、有條不紊地處理事故，盡可能減小事故造成的損失，平時(shí)必須時(shí)刻做好應(yīng)急救援的準(zhǔn)備工作，具體措施： 1、落實(shí)應(yīng)急救援組織，救援指揮部成員和救援人員應(yīng)按照分工熟悉各自的職責(zé)，如有人員變化要及時(shí)進(jìn)行組織調(diào)整。 2、按照職責(zé)分工做好物資、器材準(zhǔn)備，如消防、通訊、急救等器材及交通工具。各種器材要有專人保管，并定期進(jìn)行檢查保養(yǎng)，使其處于良好狀態(tài)。 3、定期組織救援隊(duì)伍進(jìn)行學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和演練，各隊(duì)伍按專業(yè)分工每年要組織兩次以上學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和演練。提高應(yīng)急能力和救援水平。 4、加強(qiáng)對(duì)全體員工安全常識(shí)、自救和救護(hù)常識(shí)的教育，以便在事故發(fā)生時(shí)能有條不紊投入救援和進(jìn)行自救。 5、應(yīng)急救援指揮部定期組織有關(guān)人員對(duì)救援隊(duì)伍的工作開(kāi)展情況進(jìn)

行檢查，做到常抓不懈。

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緊急用血應(yīng)急預(yù)案

緊急情況應(yīng)急預(yù)案

緊急停電應(yīng)急預(yù)案（共11篇）

緊急封存病歷應(yīng)急預(yù)案（共6篇）

急救應(yīng)急預(yù)案

安全應(yīng)急預(yù)案 篇5

為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，防范安全事故發(fā)生，切實(shí)有效降低和控制安全事故的危害，依照上級(jí)有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，從我校實(shí)際出發(fā)，特制定本預(yù)案。一、安全事故搶險(xiǎn)救災(zāi)組織機(jī)構(gòu)。1、搶險(xiǎn)救災(zāi)指揮機(jī)構(gòu)：

為了保障全校師生員工健康地學(xué)習(xí)、工作、生活，促進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作順利開(kāi)展，防范安全事故發(fā)生，切實(shí)有效降低和控制安全事故的危害，依照上級(jí)有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，從我校實(shí)際出發(fā)，特制定本預(yù)案。

一、安全事故搶險(xiǎn)救災(zāi)組織機(jī)構(gòu)。

（一）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案。

1、發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，在向119消防指揮中心報(bào)警的同時(shí)，并立即報(bào)告文教衛(wèi)辦、區(qū)教育局。

2、迅速切斷有關(guān)電源。

3、搶險(xiǎn)救災(zāi)組等人員迅速疏散師生，撤離到安全區(qū)域。

4、用心配合消防人員滅火。

5、在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢(shì)蔓延。

（二）食物中毒應(yīng)急預(yù)案。

1、發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。

2、迅速向文教衛(wèi)辦、區(qū)教育局及衛(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告。

3、做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門(mén)檢驗(yàn)。如是食用校外食物所致，也用心配合有關(guān)部門(mén)取樣。

4、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

5、做好家長(zhǎng)、家屬的工作。

6、用心配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。

1、發(fā)生交通事故時(shí)，在向122交通事故中心報(bào)警時(shí)，并立即向文教衛(wèi)辦、區(qū)教育局報(bào)告。

2、第一時(shí)間搶救受安全威脅的師生。

3、同時(shí)將其他師生轉(zhuǎn)移到安全地方。

4、做好家長(zhǎng)、家屬的工作。

5、用心配合上級(jí)有關(guān)部門(mén)做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。

（四）其它傷害事故應(yīng)急預(yù)案。

1、如發(fā)生師生身體受到意外傷害時(shí)，應(yīng)及時(shí)送傷害者醫(yī)院診治。

2、及時(shí)向文教衛(wèi)辦、區(qū)教育局報(bào)告。

3、迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料。

4、通知受傷者的家屬或家長(zhǎng)。

5、妥善處理事故。

安全應(yīng)急預(yù)案 篇6

為了加強(qiáng)學(xué)校集會(huì)管理，確保集會(huì)安全有序進(jìn)行，避免或減少突發(fā)安全事件造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失，維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)、工作和生活秩序，結(jié)合我校的實(shí)際，特制定本預(yù)案。

一、適用范圍

本預(yù)案所稱校內(nèi)大型集會(huì)活動(dòng)，是指學(xué)校、各部門(mén)、各年級(jí)和班級(jí)在校內(nèi)所舉辦的各類學(xué)生集體活動(dòng)。

1、藝術(shù)節(jié)、體育節(jié)、科技節(jié)、英語(yǔ)節(jié)等校級(jí)學(xué)生活動(dòng);

2、入隊(duì)儀式、十歲成長(zhǎng)禮、畢業(yè)季、各年級(jí)xx小舞臺(tái)文藝匯演等年級(jí)活動(dòng);

3、專題會(huì);

4、各類慶祝、慶典活動(dòng)及其它大型集會(huì)活動(dòng)。

二、集會(huì)的審批制度

大型集會(huì)活動(dòng)按照誰(shuí)主辦(承辦)誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，實(shí)行分級(jí)管理，逐級(jí)申報(bào)審批和備案制度。校長(zhǎng)室是常規(guī)集會(huì)活動(dòng)的審批部門(mén)。

三、集會(huì)的組織管理

集會(huì)的舉辦部門(mén)應(yīng)提前一周向?qū)W校提供下列資料，辦理審查備案手續(xù)。

1、集會(huì)活動(dòng)的總體。包括活動(dòng)內(nèi)容、規(guī)模、時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、參加活動(dòng)的對(duì)象和主要領(lǐng)導(dǎo)。

2、集會(huì)活動(dòng)的安全保衛(wèi)措施和實(shí)施方案以及突發(fā)事故處置預(yù)案。

3、集會(huì)場(chǎng)所的`基本情況。

4、集會(huì)紀(jì)律要求。

四、校內(nèi)集會(huì)具體要求

(一)、成立安全工作組織機(jī)構(gòu)

1、成立安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

組長(zhǎng)：xx

副組長(zhǎng)：xx

成員：部門(mén)負(fù)責(zé)人、年級(jí)組長(zhǎng)、班主任老師

(1)全面負(fù)責(zé)學(xué)校各項(xiàng)大型集會(huì)活動(dòng)的組織、協(xié)調(diào)。

(2)及時(shí)組織聽(tīng)取大型集會(huì)活動(dòng)策劃小組對(duì)每次活動(dòng)的安排意見(jiàn)和安全措施、方案。

(3)負(fù)責(zé)檢查各項(xiàng)大型活動(dòng)的準(zhǔn)備工作。主要針對(duì)活動(dòng)場(chǎng)地、活動(dòng)器材、電器影像設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，確保安全，并提前做好活動(dòng)準(zhǔn)備。

(4)針對(duì)集會(huì)活動(dòng)的各個(gè)工作崗位做好明確分工，安排好工作人員。

2、成立集會(huì)活動(dòng)安全檢查組。

組長(zhǎng)：部門(mén)負(fù)責(zé)人

成員：相應(yīng)集會(huì)工作人員

(1)認(rèn)真檢查督導(dǎo)各組安全工作的實(shí)施情況。

(2)檢查各樓梯口值班人員到崗情況，帶隊(duì)老師跟班上、下樓梯情況及活動(dòng)場(chǎng)地各崗位人員到崗情況。

(二)活動(dòng)流程

1、活動(dòng)前的安全工作

(1)活動(dòng)負(fù)責(zé)人召開(kāi)相關(guān)工作人員安全會(huì)議，明確集會(huì)活動(dòng)要求和流程及各自承擔(dān)的任務(wù)要求。班主任要對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育動(dòng)員，強(qiáng)調(diào)集會(huì)紀(jì)律，行動(dòng)要嚴(yán)格服從指揮。

(2)各班按照指定路線有序進(jìn)場(chǎng)，到達(dá)活動(dòng)場(chǎng)所，由班主任組織學(xué)生按指定位置安排座位或站隊(duì)，防止學(xué)生亂竄，避免意外事故的發(fā)生。

(3)相關(guān)工作人員認(rèn)真檢查現(xiàn)場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備，做好活動(dòng)前的場(chǎng)地布置工作。發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)處置，及時(shí)報(bào)告。相應(yīng)樓道、出入口有指定教師負(fù)責(zé)疏散管理，嚴(yán)防擠壓、踩踏事故的發(fā)生。

2、活動(dòng)時(shí)的安全工作

(1)班主任現(xiàn)場(chǎng)維持紀(jì)律，要求學(xué)生遵守會(huì)場(chǎng)紀(jì)律，不喧嘩、不離開(kāi)座位，

(2)安全門(mén)、樓梯疏散工作人員堅(jiān)守崗位，安全門(mén)要求虛掩，不上鎖;樓道保持通暢。

3、活動(dòng)后的安全工作

(1)各班學(xué)生按照指定路線，有序離開(kāi)會(huì)場(chǎng)，聽(tīng)指揮，不擁擠。

(2)安全工作人員在各自崗位，做好本職工作，直至活動(dòng)結(jié)束。

五、突發(fā)情況的處置

各級(jí)值班人員要在職在位，發(fā)現(xiàn)突發(fā)情況，立即采取相應(yīng)的措施，確保在第一時(shí)間到場(chǎng)并妥善處置。

1、當(dāng)事人或現(xiàn)場(chǎng)目擊者要迅速采取緊急措施，制止事態(tài)發(fā)展。立即組織師生開(kāi)展自救和互救。根據(jù)需要，及時(shí)撥打“110”、“119”、“120”、“122”等報(bào)警求助電話。

2、立即值班領(lǐng)導(dǎo)、老師和及有關(guān)人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，組織開(kāi)展搶救工作。

3、值班人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，維持秩序，保證安全通道暢通無(wú)阻，協(xié)助開(kāi)展救助工作。門(mén)衛(wèi)值班室員引導(dǎo)有關(guān)的人員和車輛迅速到達(dá)事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。當(dāng)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，義務(wù)消防人員迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，搶救被困師生，展開(kāi)滅火工作。

安全應(yīng)急預(yù)案 篇7

拆除工程安全應(yīng)急預(yù)案

為了確保拆除工程的安全和順利進(jìn)行，各項(xiàng)預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案的制定都至關(guān)重要。拆除工程涉及到對(duì)建筑物、設(shè)備或其他結(jié)構(gòu)的拆除，這意味著存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，因此擬定一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的拆除工程安全應(yīng)急預(yù)案勢(shì)在必行。

一、背景

拆除工程一般用于改建、拓展、修復(fù)或更新建筑物或設(shè)施。這些拆除活動(dòng)通常包括拆除建筑物結(jié)構(gòu)的各種物質(zhì)，如鋼筋、混凝土或其他建筑材料，以確保建筑物的穩(wěn)定性和安全性。盡管拆除工程旨在使建筑物獲得必要的改進(jìn)，但如果在過(guò)程中不采取適當(dāng)?shù)陌踩胧?，可能?huì)導(dǎo)致人員受傷甚至死亡，還可能造成設(shè)備損壞或環(huán)境問(wèn)題。

二、應(yīng)急預(yù)案的重要性

1. 保障工人安全：拆除工程通常需要進(jìn)行高高在上的作業(yè)，例如使用起重機(jī)、爆破或切割設(shè)備等。對(duì)工人來(lái)說(shuō)，這些作業(yè)都存在很大的危險(xiǎn)性。只有制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括事故情況及處理方式，才能確保工人的安全得到保障。

2. 預(yù)防工地事故：拆除工程涉及到對(duì)建筑物的破壞和拆除，如果沒(méi)有防范措施和應(yīng)急預(yù)案，可能會(huì)導(dǎo)致意外事故的發(fā)生。通過(guò)制定應(yīng)急預(yù)案，能夠預(yù)測(cè)和避免潛在的危險(xiǎn)，減少事故發(fā)生的概率。

3. 保護(hù)環(huán)境：在進(jìn)行拆除工程時(shí)，灰塵、雜物等有害物質(zhì)可能會(huì)釋放到環(huán)境中，導(dǎo)致空氣污染和土壤污染。制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，可以規(guī)劃好排放和清理有害物質(zhì)的步驟，減少對(duì)環(huán)境的影響。

三、拆除工程安全應(yīng)急預(yù)案

1. 序言

指出本預(yù)案的目的和適用范圍，并明確預(yù)案的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和責(zé)任部門(mén)。

2. 事故預(yù)測(cè)與評(píng)估

分析可能發(fā)生的事故類型和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并制定對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。例如，針對(duì)高空作業(yè)可能發(fā)生的墜落事故，可安排專人監(jiān)測(cè)和設(shè)置安全網(wǎng)等安全設(shè)備。

3. 人員安排與培訓(xùn)

確定工作人員的分工和責(zé)任，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，確保每個(gè)人都能熟悉并掌握應(yīng)急預(yù)案的流程和措施。同時(shí)，對(duì)特殊工種需要提供專門(mén)的培訓(xùn)，如電氣工程師、起重機(jī)操作員等。

4. 安全措施與儀器設(shè)備

制定并執(zhí)行必要的安全措施，包括人身保護(hù)措施、現(xiàn)場(chǎng)警示標(biāo)識(shí)、防護(hù)設(shè)備等。確保所有使用的儀器設(shè)備都符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。

5. 廢物處理與環(huán)境保護(hù)

處理拆除工程產(chǎn)生的廢物和有害物質(zhì)時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、存儲(chǔ)和處置。在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置專門(mén)的廢物處理區(qū)域，并確保廢物儲(chǔ)存容器符合相關(guān)要求，以防止泄露或浪費(fèi)。

6. 事故處理與信息報(bào)告

制定應(yīng)急響應(yīng)流程和通信渠道，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)報(bào)告，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幹么胧?。同時(shí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)攝像監(jiān)控、巡視等手段監(jiān)測(cè)施工現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)調(diào)整預(yù)案以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

7. 事后總結(jié)與改進(jìn)

每次拆除工程結(jié)束后，進(jìn)行事后總結(jié)和評(píng)估?？偨Y(jié)工程中發(fā)生的安全事故和違規(guī)行為，并提出改進(jìn)方案，以確保下次工程的安全性。并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及時(shí)報(bào)告給有關(guān)部門(mén)，以推動(dòng)相關(guān)政策和規(guī)定的修訂。

通過(guò)制定拆除工程安全應(yīng)急預(yù)案，我們能預(yù)測(cè)和防范工地意外事故，確保工人安全，同時(shí)保護(hù)環(huán)境。只有在各方共同努力和嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)案的情況下，才能使拆除工程達(dá)到預(yù)期的效果。安全應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行是保證拆除工程安全的關(guān)鍵一環(huán)。

安全應(yīng)急預(yù)案 篇8

第一條

突發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

成立公司突發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮和組織我公司突發(fā)安全事故的應(yīng)急處理工作。

領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)：陳崗

安全專管員：招鳴

安全助理：巫瓊

成員：陳文華。

第二條

公司突發(fā)安全事故種類

公司突發(fā)安全事故含公司重大火災(zāi)安全事故、重大交通安全事故、工程建設(shè)危房安全事故、重大特種設(shè)備安全事故、外出大型活動(dòng)安全事故、外來(lái)暴力侵害事故、食物中毒安全事故、流行傳染病安全事故。安全事故造成1人死亡、集體損傷三人以上的，屬重大安全事故。

第三條

安全事故報(bào)告及處理程序

一、報(bào)告制度實(shí)行公司一把手負(fù)責(zé)制

二、公司發(fā)生或接到突發(fā)安全事故后，必須在5~10分鐘內(nèi)向總經(jīng)理報(bào)告，并及時(shí)向公安、交警、衛(wèi)生、消防等相關(guān)部門(mén)報(bào)案請(qǐng)求援助，同時(shí)報(bào)縣安委會(huì)和集團(tuán)公司安全科。公司本著“先控制、后處理、救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)員工離開(kāi)危險(xiǎn)區(qū)域，保衛(wèi)好公司貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，做好事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)工作，提交公司突發(fā)事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。

三、對(duì)緩報(bào)、瞞報(bào)、延誤有效搶救時(shí)間造成嚴(yán)重后果的將予以紀(jì)律處分或視情節(jié)輕重追究法律責(zé)任。

第四條

具體重大安全事故應(yīng)急預(yù)案

一、重大火災(zāi)安全事故

1.發(fā)生重大火災(zāi)安全事故，公司應(yīng)指揮員工緊急集合疏散，迅速將事故信息報(bào)總經(jīng)理、縣消防大隊(duì)、縣安委會(huì)及集團(tuán)公司安全科。

2.公司利用警報(bào)聲發(fā)出緊急集合信號(hào)，組織員工按順序疏散，樓道間要有專人組織疏散，及時(shí)將員工帶至遠(yuǎn)離火源的安全地段。

3.組織員工參與救火，利用一切救火設(shè)備救火，及時(shí)報(bào)打119、120請(qǐng)求援助。

4.采取有效措施，做好善后處置工作。

二、重大交通安全事故

1.嚴(yán)禁超速行駛和醉酒駕車，發(fā)生重大交通事故，應(yīng)指揮員工緊急集合疏散至安全地段，迅速將事故報(bào)總經(jīng)理、縣交警大隊(duì)、保險(xiǎn)公司、縣安委會(huì)及集團(tuán)公司安全科。

2.公司要迅速搶救受傷員工，在最短時(shí)間內(nèi)將受傷員工送至救治，及時(shí)報(bào)打110、119、120請(qǐng)求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

3.采取有效措施，做好善后處置工作。

為了保證我公司的安全生產(chǎn)工作落實(shí)到實(shí)處，認(rèn)真貫徹落實(shí)《安全生產(chǎn)法》、《建設(shè)工程安全生產(chǎn)管理?xiàng)l例》和《消防法》等法律法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，特制定此安全生產(chǎn)事故應(yīng)急救援預(yù)案。

目的：制定應(yīng)急救援預(yù)案的目的是快速、有序、高效地控制緊急事件的發(fā)展，將事故損失減小到最低程度。

現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)：現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組,成員：陳文、李華。

現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組職責(zé)：負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急的指揮工作，進(jìn)行應(yīng)急任務(wù)分配和人員調(diào)度，有效利用各種應(yīng)急資源，保證在最短時(shí)間內(nèi)完成對(duì)事故現(xiàn)場(chǎng)的應(yīng)急行動(dòng)。

事故報(bào)告程序：生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大事故后，應(yīng)立即組織人員搶救，事故崗位人員立即向現(xiàn)場(chǎng)管理人員報(bào)告，向分管負(fù)責(zé)人匯報(bào)，必要時(shí)越級(jí)向公司總經(jīng)理報(bào)告。

一、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生重大事故后，應(yīng)立即組織人員搶救，同時(shí)以最快的方式報(bào)告公司應(yīng)急救援機(jī)構(gòu)，如發(fā)生人員傷亡或火警等，根據(jù)事故嚴(yán)重程度，必要時(shí)應(yīng)分別第一時(shí)間直接打電話報(bào)120急救中心和119報(bào)火警救助。

二、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員立即組織人員展開(kāi)搶救傷員和排除險(xiǎn)情，防止事故的擴(kuò)大和蔓延，力求將損失減少至最低程度，同時(shí)注意安排做好保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)。

三、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員負(fù)責(zé)指揮調(diào)動(dòng)公司的一切所需的應(yīng)急救援排險(xiǎn)物資和人員參與搶救救援，確保救援工作在統(tǒng)一指揮下有序地進(jìn)行。

四、現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組成員協(xié)助公司和上級(jí)部門(mén)開(kāi)展事故調(diào)查。調(diào)查嚴(yán)格按照“四不放過(guò)”的原則，即事故原因不查清不放過(guò)、責(zé)任人員未處理不放過(guò)、整改措施未落實(shí)不放過(guò)、在關(guān)人員未受到教育放過(guò)。

五、要求事故責(zé)任單位對(duì)于事故的調(diào)查處理報(bào)告，必須按公司規(guī)定的時(shí)間(72小時(shí)內(nèi))報(bào)告公司安監(jiān)部，不得隨意拖延和瞞報(bào)，切實(shí)防止類似的事故重復(fù)發(fā)生。

六、公司安監(jiān)部做好事故原因和事故性質(zhì)的`調(diào)查，公司辦做好傷員醫(yī)療及善后工作處理，事故單位抓緊做好恢復(fù)生產(chǎn)工作。

七、根據(jù)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的特點(diǎn)，特確定以下為可能引發(fā)生產(chǎn)事故的類別：

1.灼傷;

2.高處墜落：包括從行車、架子、卸料平臺(tái)、屋頂墜落以及從平地墜落地坑等;

3.觸電：包括雷擊傷害;

4.物體打擊：指落物等碰傷傷害;

5.火災(zāi)爆炸;

6.中毒、中暑;

7.車輛傷害;

8.坍塌：包括建筑物、堆置物、排山、土石方、深基坑(槽)倒塌等。

八、應(yīng)急準(zhǔn)備中應(yīng)遵循的原則：

1.工作前應(yīng)制定好防止發(fā)生事故所采取的預(yù)防措施;可能發(fā)生事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)配備的器材;發(fā)生事故時(shí)的應(yīng)急對(duì)策及信息傳遞。

2.保安部建立群眾性義務(wù)消防組織，加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，增強(qiáng)自防自救能力;對(duì)應(yīng)急場(chǎng)所工作人員應(yīng)進(jìn)行崗位教育和防火、滅火知識(shí)的培訓(xùn)。

3.根據(jù)作業(yè)場(chǎng)所、儲(chǔ)存、運(yùn)輸物品的數(shù)量、品種的不同，配備足夠數(shù)量、種類的應(yīng)急器材。應(yīng)急器材要定時(shí)檢查，做好標(biāo)識(shí)、防止失效，檢查要有檢查記錄。

安全應(yīng)急預(yù)案 篇9

1總則

1.1編制目的

建立健全本市網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急工作機(jī)制，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件能力，維護(hù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)、重要信息系統(tǒng)和重要工業(yè)控制系統(tǒng)的安全，保障城市安全運(yùn)行。

1.2編制依據(jù)

《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》、《中華人民共和國(guó)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《國(guó)家網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急預(yù)案》、《國(guó)家通信保障應(yīng)急預(yù)案》和《上海市實(shí)施辦法》、《上海市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等，編制本預(yù)案。

1.3事件分類

網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為有害程序事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、工業(yè)控制系統(tǒng)攻擊事件、設(shè)備設(shè)施故障和災(zāi)害性事件等。

(1)有害程序事件分為計(jì)算機(jī)病毒事件、蠕蟲(chóng)事件、特洛伊木馬事件、僵尸網(wǎng)絡(luò)事件、混合程序攻擊事件、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)嵌惡意代碼事件和其他有害程序事件。

(2)網(wǎng)絡(luò)攻擊事件分為拒絕服務(wù)攻擊事件、后門(mén)攻擊事件、漏洞攻擊事件、網(wǎng)絡(luò)掃描偷聽(tīng)事件、網(wǎng)絡(luò)釣魚(yú)事件、干擾事件和其他網(wǎng)絡(luò)攻擊事件。

(3)信息破壞事件分為信息篡改事件、信息假冒事件、信息泄露事件、信息竊取事件、信息丟失事件和其他信息破壞事件。

(4)工業(yè)控制系統(tǒng)攻擊事件是指對(duì)控制生產(chǎn)設(shè)備運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)進(jìn)行攻擊導(dǎo)致的工業(yè)控制系統(tǒng)運(yùn)行故障。

(5)設(shè)備設(shè)施故障分為軟硬件自身故障、外圍保障設(shè)施故障、人為破壞事故和其他設(shè)備設(shè)施故障。

(6)災(zāi)害性事件是指由自然災(zāi)害等其他突發(fā)事件導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)故障。

1.4事件分級(jí)

網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)(特大)、Ⅱ級(jí)(重大)、Ⅲ級(jí)(較大)、Ⅳ級(jí)(一般)。

(1)符合下列情況之一的，為特別重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件(Ⅰ級(jí))：

①信息系統(tǒng)中斷運(yùn)行2小時(shí)以上、影響公共用戶數(shù)100萬(wàn)人以上。

②信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對(duì)本市國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成特別嚴(yán)重威脅，或?qū)е?0億元以上的經(jīng)濟(jì)損失。

③其他對(duì)本市國(guó)家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公眾利益構(gòu)成特別嚴(yán)重威脅、造成特別嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

(2)符合下列情形之一且未達(dá)到特大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件(Ⅰ級(jí))的，為重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件(Ⅱ級(jí))：

①信息系統(tǒng)中斷運(yùn)行30分鐘以上、影響公共用戶數(shù)10萬(wàn)人以上。

②信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對(duì)本市國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成嚴(yán)重威脅，或?qū)е?億元以上的經(jīng)濟(jì)損失。

③其他對(duì)本市國(guó)家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公眾利益構(gòu)成嚴(yán)重威脅、造成嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

(3)符合下列情形之一且未達(dá)到重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件(Ⅱ級(jí))的，為較大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件(Ⅲ級(jí))：

①信息系統(tǒng)中斷運(yùn)行造成較嚴(yán)重影響的。

②信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)丟失或被竊取、篡改、假冒，對(duì)本市國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定構(gòu)成較嚴(yán)重威脅，或?qū)е?000萬(wàn)元以上的經(jīng)濟(jì)損失。

③其他對(duì)本市國(guó)家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公眾利益構(gòu)成較嚴(yán)重威脅、造成較嚴(yán)重影響的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

(4)除上述情形外，對(duì)本市國(guó)家安全、社會(huì)秩序、經(jīng)濟(jì)建設(shè)和公眾利益構(gòu)成一定威脅、造成一定影響的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，為一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件(Ⅳ級(jí))。

1.5適用范圍

本預(yù)案適用于本市行政區(qū)域內(nèi)發(fā)生的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，以及發(fā)生在其他地區(qū)且有可能影響上海城市安全運(yùn)行的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的預(yù)防和處置工作。其中，有關(guān)基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)的通信保障和通信恢復(fù)等應(yīng)急處置工作，適用《上海市通信保障應(yīng)急預(yù)案》。

1.6工作原則

堅(jiān)持統(tǒng)一指揮、密切協(xié)同、快速反應(yīng)、科學(xué)處置;實(shí)行預(yù)防與處置相結(jié)合和“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)運(yùn)營(yíng)誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)”等。

2總體評(píng)估

隨著加快智慧城市建設(shè)和城市信息化發(fā)展戰(zhàn)略的持續(xù)推進(jìn)，本市黨政機(jī)關(guān)和涉及國(guó)計(jì)民生、城市日常運(yùn)行等重點(diǎn)領(lǐng)域高度依賴網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)。但計(jì)算機(jī)病毒、黑客攻擊等安全威脅突出，物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新應(yīng)用帶來(lái)新的安全風(fēng)險(xiǎn)，信息安全形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，對(duì)城市信息安全保障體系提出了更高要求。

3組織體系

3.1領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

3.1.1《上海市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》明確，本市突發(fā)事件應(yīng)急管理工作由市委、市政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo);市政府是本市突發(fā)事件應(yīng)急管理工作的行政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu);市應(yīng)急委決定和部署本市突發(fā)事件應(yīng)急管理工作，其日常事務(wù)由市應(yīng)急辦負(fù)責(zé)。

3.1.2市網(wǎng)絡(luò)與信息安全協(xié)調(diào)小組(以下簡(jiǎn)稱“市網(wǎng)安協(xié)調(diào)小組”)作為市級(jí)議事協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)，主要負(fù)責(zé)綜合協(xié)調(diào)本市網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作，對(duì)處置本市網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件實(shí)施統(tǒng)一指揮。

3.2應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)構(gòu)

市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心設(shè)在市公安局，作為本市突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)動(dòng)先期處置的職能機(jī)構(gòu)和指揮平臺(tái)，履行應(yīng)急聯(lián)動(dòng)處置較大和一般突發(fā)事件、組織聯(lián)動(dòng)單位對(duì)特大或重大突發(fā)事件進(jìn)行先期處置等職責(zé)。各聯(lián)動(dòng)單位在其職責(zé)范圍內(nèi)，負(fù)責(zé)突發(fā)事件應(yīng)急聯(lián)動(dòng)先期處置工作。

3.3市應(yīng)急處置指揮部

重大、特大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件發(fā)生后，視情將市網(wǎng)安協(xié)調(diào)小組轉(zhuǎn)為市網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置指揮部(以下簡(jiǎn)稱“市應(yīng)急處置指揮部”)，統(tǒng)一指揮本市網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件處置工作。同時(shí)，根據(jù)情況需要，設(shè)置聯(lián)絡(luò)和處置等專業(yè)小組，在市應(yīng)急處置指揮部的統(tǒng)一指揮下開(kāi)展工作。

3.4職能部門(mén)

設(shè)在市經(jīng)濟(jì)信息化委的市網(wǎng)安協(xié)調(diào)小組辦公室(以下簡(jiǎn)稱“市網(wǎng)安辦”)承擔(dān)市網(wǎng)安協(xié)調(diào)小組日常事務(wù)，綜合協(xié)調(diào)本市網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置工作。

3.5專家咨詢機(jī)構(gòu)

市網(wǎng)安辦負(fù)責(zé)組建處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件專家咨詢組，為處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件提供決策咨詢建議和技術(shù)支持。

4預(yù)防預(yù)警

4.1預(yù)防

各區(qū)縣和有關(guān)部門(mén)要做好網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和隱患排查工作，及時(shí)采取有效措施，避免和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)生及其危害。

4.2預(yù)警分級(jí)

按照網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的緊急程度、可能造成的危害和發(fā)展態(tài)勢(shì)，本市網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件預(yù)警級(jí)別分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)(特別嚴(yán)重)、Ⅱ級(jí)(嚴(yán)重)、Ⅲ級(jí)(較重)和Ⅳ級(jí)(一般)，依次用紅色、橙色、黃色和藍(lán)色表示。

(1)Ⅰ級(jí)預(yù)警(紅色)：指發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)與信息安全威脅，可能影響本市所有網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)，并有擴(kuò)散到全國(guó)的可能性。

(2)Ⅱ級(jí)預(yù)警(橙色)：指發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)與信息安全威脅，可能影響本市基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)或2個(gè)以上重要信息系統(tǒng)的全部業(yè)務(wù)，并有繼續(xù)擴(kuò)散的可能性。

(3)Ⅲ級(jí)預(yù)警(黃色)：指發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)與信息安全威脅，可能影響本市1-2個(gè)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)或1-2個(gè)重要信息系統(tǒng)的全部業(yè)務(wù)，無(wú)擴(kuò)散性。

(4)Ⅳ級(jí)預(yù)警(藍(lán)色)：指發(fā)現(xiàn)新的網(wǎng)絡(luò)與信息安全威脅，可能部分影響本市1個(gè)基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)或影響1-2個(gè)重要信息系統(tǒng)的部分業(yè)務(wù)，無(wú)擴(kuò)散性。

4.3預(yù)警信息發(fā)布

市網(wǎng)安辦根據(jù)危害性和緊急程度，適時(shí)在一定范圍內(nèi)，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件預(yù)警信息。預(yù)警級(jí)別可視網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)展態(tài)勢(shì)和處置進(jìn)展情況作出調(diào)整。其中，Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)預(yù)警信息發(fā)布同時(shí)報(bào)市委總值班室、市政府總值班室。

4.4預(yù)警響應(yīng)

進(jìn)入預(yù)警期后，有關(guān)地區(qū)和單位立即采取預(yù)防措施，檢查可能受到影響的信息系統(tǒng)，做好相關(guān)安全漏洞的修復(fù)工作。及時(shí)掌握本地區(qū)、本單位網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)安全狀況，并將最新情況及時(shí)報(bào)市網(wǎng)安辦。市網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理事務(wù)中心根據(jù)事件性質(zhì)，通知相關(guān)應(yīng)急處置支持隊(duì)伍處于應(yīng)急待命狀態(tài)，并保障所需的應(yīng)急設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)資源處于隨時(shí)可以調(diào)用狀態(tài)。同時(shí)每小時(shí)向市網(wǎng)安辦報(bào)告最新情況。

5應(yīng)急響應(yīng)

5.1信息報(bào)告

5.1.1發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的單位必須在半小時(shí)內(nèi)口頭、1小時(shí)內(nèi)書(shū)面報(bào)告市網(wǎng)安辦值班室(設(shè)在市網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理事務(wù)中心，值班電話：021-22816787)、市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心和事發(fā)地區(qū)縣政府。較大以上網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件或特殊情況，必須立即報(bào)告。

5.1.2發(fā)生重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，市網(wǎng)安辦、市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心必須在接報(bào)后在1小時(shí)內(nèi)口頭、2小時(shí)內(nèi)書(shū)面同時(shí)報(bào)告市委總值班室、市政府總值班室;特大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件或特殊情況必須立即報(bào)告。

5.2響應(yīng)等級(jí)

5.2.1本市處置網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)分為四級(jí)：Ⅰ級(jí)、Ⅱ級(jí)、Ⅲ級(jí)和Ⅳ級(jí)，分別對(duì)應(yīng)特大、重大、較大、一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。事件的響應(yīng)等級(jí)由市網(wǎng)安辦組織實(shí)施。

5.2.2發(fā)生Ⅳ級(jí)(一般)或Ⅲ級(jí)(較大)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，由市網(wǎng)安辦和市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心決定響應(yīng)等級(jí)并組織實(shí)施;發(fā)生Ⅱ級(jí)(重大)或Ⅰ級(jí)(特大)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，由市網(wǎng)安辦和市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心提出處置建議，報(bào)市網(wǎng)安協(xié)調(diào)小組(或市應(yīng)急處置指揮部)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。

5.3應(yīng)急處置

5.3.1市網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理事務(wù)中心應(yīng)在接報(bào)后，立即評(píng)估事件影響和可能波及的范圍，研判事件發(fā)展態(tài)勢(shì)，根據(jù)需要，組織各專業(yè)機(jī)構(gòu)在職責(zé)范圍內(nèi)參與網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的先期處置，并向市網(wǎng)安辦報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)動(dòng)態(tài)信息。必要時(shí)，由市網(wǎng)安辦牽頭成立由市網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急管理事務(wù)中心、事發(fā)單位、主管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人和相關(guān)信息安全專家組成的現(xiàn)場(chǎng)處置工作組，具體負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置工作。

5.3.2一般、較大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件發(fā)生后，事發(fā)單位應(yīng)在第一時(shí)間實(shí)施即時(shí)處置，控制事態(tài)發(fā)展。市網(wǎng)安辦會(huì)同市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心組織協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)、單位和專業(yè)機(jī)構(gòu)以及事發(fā)地區(qū)縣政府調(diào)度所需應(yīng)急資源，協(xié)助事發(fā)單位開(kāi)展應(yīng)急處置。一旦事態(tài)仍不能得到有效控制，由市網(wǎng)安辦報(bào)請(qǐng)市網(wǎng)安協(xié)調(diào)小組決定調(diào)整應(yīng)急響應(yīng)等級(jí)和范圍，啟動(dòng)相應(yīng)應(yīng)急措施。必要時(shí)，由市網(wǎng)安協(xié)調(diào)小組統(tǒng)一指揮網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的處置工作。

5.3.3重大、特大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件發(fā)生后，由市網(wǎng)安辦會(huì)同市應(yīng)急聯(lián)動(dòng)中心組織事發(fā)地區(qū)縣政府和相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)及單位聯(lián)動(dòng)實(shí)施先期處置。一旦事態(tài)仍不能得到有效控制，視情將市網(wǎng)安協(xié)調(diào)小組轉(zhuǎn)為市應(yīng)急處置指揮部，統(tǒng)一指揮、協(xié)調(diào)有關(guān)單位和部門(mén)實(shí)施應(yīng)急處置。

5.4技術(shù)實(shí)施

5.4.1處置小組制訂具體處置建議方案后，組織相關(guān)專業(yè)機(jī)構(gòu)、事發(fā)單位和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果上報(bào)市應(yīng)急處置指揮部。

5.4.2檢驗(yàn)結(jié)果經(jīng)評(píng)估后形成處置正式方案，經(jīng)批準(zhǔn)后由聯(lián)絡(luò)小組及有關(guān)部門(mén)按照方案要求，協(xié)調(diào)、落實(shí)所需的應(yīng)急資源。

5.4.3處置小組根據(jù)市應(yīng)急指揮部下達(dá)的指令，實(shí)施應(yīng)急處置。處置手段主要為：

(1)封鎖。對(duì)擴(kuò)散性較強(qiáng)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，立即切斷其與網(wǎng)絡(luò)的連接，保障整個(gè)系統(tǒng)的可用性，防止網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件擴(kuò)散。

(2)緩解。采取有效措施，緩解網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件造成的影響，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行，盡量降低網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件帶來(lái)的損失。

(3)消除和恢復(fù)。根據(jù)事件處置效果，采取相應(yīng)措施，消除事件影響;及時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，排除系統(tǒng)隱患，以免再次發(fā)生同類型事件，并恢復(fù)受侵害系統(tǒng)運(yùn)行。

5.5信息發(fā)布

5.5.1一般或較大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件信息發(fā)布工作，由市網(wǎng)安辦負(fù)責(zé)。

5.5.2重大或特大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件信息發(fā)布工作，由市政府新聞辦負(fù)責(zé)。

6后期處置

網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件處置后，市網(wǎng)安辦負(fù)責(zé)會(huì)同事發(fā)單位和相關(guān)部門(mén)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的起因、性質(zhì)、影響、損失、責(zé)任和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估。

7應(yīng)急保障

有關(guān)部門(mén)和重點(diǎn)單位要按照職責(zé)分工和相關(guān)要求，切實(shí)做好應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的物資、通信和經(jīng)費(fèi)等保障工作，保證應(yīng)急處置和救援工作的順利進(jìn)行。

7.1物資保障

各相關(guān)部門(mén)、專業(yè)機(jī)構(gòu)、重點(diǎn)單位要根據(jù)實(shí)際需要，做好網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)設(shè)備儲(chǔ)備工作，并將儲(chǔ)備物資清單報(bào)市網(wǎng)安辦備案。

7.2通信保障

市經(jīng)濟(jì)信息化委、市通信管理局、市文廣影視局、市無(wú)線電管理局等部門(mén)要建立有線和無(wú)線相結(jié)合、基礎(chǔ)電信網(wǎng)絡(luò)與機(jī)動(dòng)通信系統(tǒng)相配套的應(yīng)急通信系統(tǒng)，確保應(yīng)急處置時(shí)通信暢通。

7.3經(jīng)費(fèi)保障

依照市政府有關(guān)處置應(yīng)急情況的財(cái)政保障規(guī)定執(zhí)行。

8預(yù)案管理

8.1預(yù)案解釋

本預(yù)案由市網(wǎng)安辦(市經(jīng)濟(jì)信息化委)負(fù)責(zé)解釋。

8.2預(yù)案修訂

市網(wǎng)安辦(市經(jīng)濟(jì)信息化委)根據(jù)實(shí)際情況變化，適時(shí)評(píng)估修訂本預(yù)案。

8.3預(yù)案實(shí)施

本預(yù)案由市網(wǎng)安辦(市經(jīng)濟(jì)信息化委)組織實(shí)施。

各重點(diǎn)單位根據(jù)本預(yù)案，制定具體的工作方案并報(bào)市網(wǎng)安辦備案。

本預(yù)案自印發(fā)之日起實(shí)施。

安全應(yīng)急預(yù)案 篇10

第一章 總 則

第一條 編制目的和依據(jù)

沼氣是一種清潔的生物質(zhì)能源，但它又是一種易燃、易爆、有毒氣體，與人民群眾生活密切相關(guān)，安全管理十分重要。為有效預(yù)防和控制各類農(nóng)村沼氣安全事故的發(fā)生，及時(shí)、有序、高效實(shí)施應(yīng)急救援工作，依據(jù)《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《四川省農(nóng)村能源條例》、《四川省安全事故災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案》和《xx市農(nóng)村能源安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案》等法律法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，特制定本預(yù)案。

第二條 適用范圍

本預(yù)案適用于我縣境內(nèi)農(nóng)村戶用沼氣池、聯(lián)戶沼氣池和各類沼氣工程在修建、維護(hù)和日常使用過(guò)程中出現(xiàn)的人員傷亡事故及其他與農(nóng)村沼氣有關(guān)聯(lián)的安全事故的預(yù)防和應(yīng)急處置。

第三條 工作原則

(一)以人為本，安全第一。堅(jiān)持把保障人民群眾生命安全和身體健康放在首位，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)急救援人員的安全防護(hù)，最大程度地預(yù)防和減少事故造成的人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

(二)嚴(yán)格制度，分級(jí)負(fù)責(zé)。嚴(yán)格執(zhí)行沼氣安全生產(chǎn)責(zé)任制、事故報(bào)告制等，把安全防范落到實(shí)處。在縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和指

揮下，縣農(nóng)村能源管理部門(mén)要制定應(yīng)急預(yù)案，建立應(yīng)急機(jī)制，各鎮(zhèn)建立相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。當(dāng)發(fā)生安全事故時(shí)，切實(shí)履行各自職責(zé)，采取應(yīng)急措施保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全，同時(shí)立即報(bào)告上級(jí)有關(guān)部門(mén)。按照局部服從整體，一般工作服從應(yīng)急工作原則，積極配合處理重大事故應(yīng)急搶險(xiǎn)救援工作，保證重大事故應(yīng)急處理工 作順利進(jìn)行。

(三)條塊結(jié)合，屬地為主。事故現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置以各鎮(zhèn)為主，實(shí)行黨政同責(zé)和行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。農(nóng)村能源管理部門(mén)密切配合，充分發(fā)揮指揮和協(xié)調(diào)作用。

(四)科學(xué)監(jiān)測(cè)，預(yù)防為主。堅(jiān)持應(yīng)急與預(yù)防工作相結(jié)合，加強(qiáng)預(yù)防，做好隊(duì)伍建設(shè)、裝備配置、預(yù)案演練等應(yīng)急準(zhǔn)備工作。提高防范突發(fā)事件意識(shí)，加強(qiáng)安全宣傳，預(yù)防措施落實(shí)和工程運(yùn)行監(jiān)測(cè)，出現(xiàn)前兆及時(shí)預(yù)報(bào)并采取相應(yīng)措施，提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備防患于未然。

(五)反應(yīng)及時(shí)，果斷處置。出現(xiàn)農(nóng)村沼氣應(yīng)急狀態(tài)時(shí)要立即做出反應(yīng)，及時(shí)向上級(jí)有關(guān)部門(mén)匯報(bào)，并按本預(yù)案明確的職責(zé)，迅速采取相應(yīng)的應(yīng)急措施，確保應(yīng)急處置快速果斷，取得實(shí)效。

第二章 組織體系

xx縣農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急組織體系由縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)應(yīng) 急組織組成。

第四條 縣級(jí)應(yīng)急組織成立xx縣沼氣安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組(以下簡(jiǎn)稱領(lǐng)導(dǎo)小組)，縣農(nóng)能辦主任任組長(zhǎng)，縣安監(jiān)局、縣縣

公安局、縣財(cái)政局、縣衛(wèi)生局、縣住建局、縣環(huán)保局、縣畜牧局等部門(mén)相關(guān)負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)全縣沼氣安全事故的應(yīng)急救援處置工作。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在縣農(nóng)村能源辦公室，縣農(nóng)村能源辦公室副主任任領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任，負(fù)責(zé)處理日常工作。

第五條 縣級(jí)應(yīng)急機(jī)構(gòu)下設(shè)xx縣農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急工作指揮部(以下簡(jiǎn)稱指揮部)，由縣膛能辦主任任總指揮，成員由xx縣農(nóng)能辦人員、各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))和相關(guān)部門(mén)分管領(lǐng)導(dǎo)以及所在地的沼氣服務(wù)負(fù)責(zé)人組成。

一、指揮部工作職責(zé)：

(一)根據(jù)沼氣安全事故發(fā)展形勢(shì)，判斷緊急狀態(tài)，決定實(shí)施或終止應(yīng)急行動(dòng);

(二)對(duì)實(shí)施沼氣項(xiàng)目建設(shè)的鎮(zhèn)及沼氣用戶，進(jìn)行沼氣安全應(yīng)急工作的督查和指導(dǎo);

(三)及時(shí)向上級(jí)有關(guān)單位報(bào)告事態(tài)變化情況;

(四)完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。

指揮部下設(shè)xx縣農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急工作指揮部辦公室(以下簡(jiǎn)稱指揮部辦公室)，由縣農(nóng)能辦負(fù)責(zé)安全工作的同志任辦公室主任，負(fù)責(zé)日常工作。

二、指揮部辦公室工作職責(zé)：

(一)掌握全縣沼氣建設(shè)與運(yùn)行情況，向指揮部提出應(yīng)急行動(dòng)建議;

(二)按照指揮部指示，協(xié)調(diào)指揮部成員單位開(kāi)展應(yīng)急工作;

(三)綜合有關(guān)情況，草擬有關(guān)文件和簡(jiǎn)報(bào);

(四)向縣政府提出對(duì)實(shí)施預(yù)案單位和個(gè)人的獎(jiǎng)懲意見(jiàn);

(五)協(xié)同有關(guān)單位核定實(shí)施本預(yù)案應(yīng)急行動(dòng)的各項(xiàng)費(fèi)用開(kāi)支;

(六)完成指揮部交辦的其他工作。

三、成員單位職責(zé)：

縣安監(jiān)局：負(fù)責(zé)對(duì)造成沼氣安全事故原因調(diào)查和相關(guān)鑒定工作。

縣公安局：負(fù)責(zé)維持事故現(xiàn)場(chǎng)秩序，維護(hù)社會(huì)治安穩(wěn)定和協(xié)助事故原因調(diào)查、鑒定工作。

縣財(cái)政局：負(fù)責(zé)沼氣安全事故應(yīng)急救援資金保障及管理。 縣衛(wèi)生局：負(fù)責(zé)沼氣安全事故醫(yī)療救治工作。

縣住建局、縣環(huán)保局：負(fù)責(zé)擬定城鎮(zhèn)(含農(nóng)村聚居點(diǎn))、工業(yè)園區(qū)生活污水凈化沼氣池化糞池沼氣安全事故應(yīng)急救援實(shí)施方案并組織協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。

縣畜牧局：負(fù)責(zé)擬定養(yǎng)殖場(chǎng)、養(yǎng)殖小區(qū)沼氣安全事故應(yīng)急救 援實(shí)施方案并組織協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。

縣教育局：負(fù)責(zé)擬定學(xué)校凈化凈沼氣池安全事故應(yīng)急救援實(shí)施方案并組織協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。

縣農(nóng)能辦：負(fù)責(zé)擬定農(nóng)村戶用沼氣和各類沼氣池安全事故應(yīng)急救援實(shí)施方案并組織協(xié)調(diào)應(yīng)急救援工作。

第六條 各鎮(zhèn)應(yīng)急組織各鎮(zhèn)成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組和技術(shù)組，負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)、組織和指揮本鎮(zhèn)內(nèi)農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急工作，建立相應(yīng)應(yīng)急工作機(jī)制，建立完善農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急防范處理責(zé)任制，及時(shí)準(zhǔn)確上報(bào)信息，做到機(jī)構(gòu)、人員、經(jīng)費(fèi)三到位，保證農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急處理工作順利進(jìn)行?？h農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，各鎮(zhèn)按照縣指揮部的統(tǒng)一部署，完成各項(xiàng)應(yīng)急任務(wù)。

第七條 村級(jí)應(yīng)急組織各村(居)民委員會(huì)要會(huì)同沼氣技術(shù)員、民兵成立沼氣安全事故應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)組織全村沼氣安全事故的應(yīng)急救援、善后處理工作。

第三章 預(yù)防、預(yù)警、信息報(bào)告

第八條 預(yù)防機(jī)制

(一)建立政府部門(mén)指揮、用戶應(yīng)急預(yù)防、專業(yè)隊(duì)伍救援、社會(huì)參與救助的事故預(yù)防控制機(jī)制。

(二)充分利用120、119和公用電話、沼氣后期服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)電話、沼氣技術(shù)人員電話等，建立覆蓋面廣、響應(yīng)迅速、救援高效的事故應(yīng)急聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

(三)建立事故隱患治理長(zhǎng)效機(jī)制。一是利用廣播、電視、板報(bào)、科技趕場(chǎng)和發(fā)放安全掛圖或手冊(cè)等形式廣泛宣傳，提高廣大沼氣用戶的安全防范意識(shí)和應(yīng)急處理能力。二是加快建立農(nóng)村沼氣服務(wù)體系建設(shè)，為沼氣用戶提供更便捷的技術(shù)管理服務(wù)和更細(xì)致的安全督導(dǎo)，縣農(nóng)能辦、各鎮(zhèn)定期檢查交通、通訊、儀器、

搶險(xiǎn)工具和專業(yè)人員的落實(shí)情況，定期檢查沼氣設(shè)備運(yùn)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理、及時(shí)報(bào)告。三是強(qiáng)化安全監(jiān)督檢查，排查和消除安全隱患。

第九條 預(yù)警行動(dòng)如有關(guān)單位預(yù)測(cè)到可能發(fā)生沼氣安全事故，應(yīng)當(dāng)立即向當(dāng)?shù)卣畧?bào)告。各級(jí)農(nóng)村能源部門(mén)接到可能導(dǎo)致安全生產(chǎn)事故的信息后，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定復(fù)核確認(rèn)、及時(shí)報(bào)告，并采取相應(yīng)預(yù)防措施，密切關(guān)注事態(tài)進(jìn)展，做好應(yīng)急準(zhǔn)備和預(yù)警行動(dòng)。

第十條 信息報(bào)告安全事故發(fā)生后，各鎮(zhèn)、各部門(mén)應(yīng)及時(shí)向縣政府和縣農(nóng)村能源主管部門(mén)報(bào)告并處理。

第四章 應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急保障

第十一條 應(yīng)急響應(yīng)造成人員死亡或危及到人員生命安全的較大沼氣安全事故，要及時(shí)上報(bào)縣人民政府和農(nóng)村能源主管部門(mén)并啟動(dòng)縣級(jí)應(yīng)急預(yù)案;未造成人員死亡或不危及人員生命安全的沼氣安全事故，各鎮(zhèn)應(yīng)妥善處置并按一般事故予以上報(bào)。

第十二條 應(yīng)急處置事故發(fā)生后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組赴事故現(xiàn)場(chǎng)處置。根據(jù)事故或險(xiǎn)情的嚴(yán)重程度啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，超出其應(yīng)急救援處置能力時(shí)，及時(shí)報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門(mén)啟動(dòng)預(yù)案實(shí)施救援。原則上，上一級(jí)應(yīng)急預(yù)案啟動(dòng)后，下一級(jí)預(yù)案自動(dòng)啟動(dòng)。

各鎮(zhèn)農(nóng)村沼氣安全事故應(yīng)急工作機(jī)構(gòu)應(yīng)急響應(yīng)工作程序：

(一)立即進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)，全天24小時(shí)監(jiān)測(cè)事故動(dòng)態(tài)，并及時(shí)上報(bào)指揮部。必要時(shí)發(fā)出緊急支援請(qǐng)求。

(二)及時(shí)采取應(yīng)急措施，做好搶險(xiǎn)救援、事故調(diào)查、困難救濟(jì)及災(zāi)后重建工作。

(三)迅速執(zhí)行指揮部下達(dá)的各項(xiàng)指令。

第十三條 根據(jù)需要，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援小組對(duì)事故進(jìn)行評(píng)估，查找事故原因，評(píng)估事故發(fā)展趨勢(shì)，預(yù)測(cè)事故后果，為制訂現(xiàn)場(chǎng)搶救方案和事故調(diào)查提供參考依據(jù)。

第十四條 善后處理按照當(dāng)?shù)卣陌才挪渴穑M織有關(guān)部門(mén)開(kāi)展善后處置工作，盡快消除事故影響，確保穩(wěn)定。協(xié)助配合保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)及時(shí)開(kāi)展應(yīng)急救援人員保險(xiǎn)受理和受災(zāi)人員保險(xiǎn)理賠工作。

第十五條 應(yīng)急保障

(一)建立事故應(yīng)急救援體系，完善縣、鎮(zhèn)、村(居)三級(jí)應(yīng)急救援組織，健全事故應(yīng)急救援機(jī)制。各鎮(zhèn)要結(jié)合實(shí)際情況，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，并適時(shí)演練和修訂完善，形成縣、鎮(zhèn)、村(居)三級(jí)事故應(yīng)急預(yù)案體系。

(二)根據(jù)農(nóng)村沼氣事故特點(diǎn)，配備必要的應(yīng)急救援裝備，嚴(yán)格執(zhí)行應(yīng)急救援人員進(jìn)出事故現(xiàn)場(chǎng)的有關(guān)規(guī)定，做好安全防護(hù)措施。

(三)加強(qiáng)對(duì)村干部、民兵、沼氣技術(shù)人員的培訓(xùn)和后期管理人員的配置，充實(shí)應(yīng)急救援隊(duì)伍，適應(yīng)應(yīng)急救援工作的需要。

(四)各鎮(zhèn)及縣農(nóng)村能源主管部門(mén)要組織應(yīng)急法律法規(guī)和預(yù)防避險(xiǎn)、避災(zāi)減災(zāi)、自救互救常識(shí)的宣傳，組織應(yīng)急演練和專業(yè)人員培訓(xùn)。

第十六條 應(yīng)急救援工作結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急小組對(duì)事故搶險(xiǎn)救援工作進(jìn)行全面總結(jié)，并按有關(guān)規(guī)定上報(bào)。總結(jié)的主要內(nèi)容包括：事故的基本情況、接報(bào)和搶險(xiǎn)過(guò)程、應(yīng)急預(yù)案執(zhí)行情況、采取的主要措施、善后處理結(jié)果、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和改進(jìn)措施等。

第五章 附 則

第十七條 獎(jiǎng)勵(lì)在事故應(yīng)急救援工作中有突出表現(xiàn)的單位和個(gè)人，應(yīng)依據(jù)有關(guān)規(guī)定給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第十八條 處罰在事故應(yīng)急救援工作中有下列行為之一的，按照法律、法規(guī)及有關(guān)規(guī)定，對(duì)有關(guān)責(zé)任人員視情節(jié)和危害后果予以處罰;構(gòu)成犯罪的，由司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任：

(一)不按照規(guī)定制定事故應(yīng)急預(yù)案，拒絕履行應(yīng)急準(zhǔn)備和應(yīng)急救援責(zé)任的。

(二)瞞報(bào)、遲報(bào)事故信息，影響事故應(yīng)急救援的或不按照規(guī)定報(bào)告、通報(bào)事故災(zāi)難真實(shí)情況的。

(三)拒不執(zhí)行事故應(yīng)急預(yù)案，不服從命令和指揮或在事故應(yīng)急響應(yīng)時(shí)臨陣脫逃的。

(四)盜竊、挪用、應(yīng)急工作資金或者物資的。

(五)阻礙應(yīng)急工作者履行職責(zé)或者進(jìn)行破壞活動(dòng)的。

(六)散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的。

(七)有其他危害應(yīng)急工作行為的。

第十九條 本預(yù)案由xx縣沼氣安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第二十條 本預(yù)案自印發(fā)之日起施行。

工程安全應(yīng)急預(yù)案

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工程安全應(yīng)急預(yù)案【篇1】

一、總則

（一）目的

為進(jìn)一步提高對(duì)恐怖事件、社會(huì)安全事件的應(yīng)急處置能力，及時(shí)、高效、妥善地處置發(fā)生在我縣人防系統(tǒng)內(nèi)恐怖事件和社會(huì)安全事件，指導(dǎo)和規(guī)范各類恐怖、安全事件的處置工作，保護(hù)公民生命和國(guó)家集體、公眾的財(cái)產(chǎn)安全，確保在緊急情況下迅速撤離，及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展，維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定，制定本預(yù)案。

（二）工作原則

縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，充分發(fā)揮職能作用，密切配合，快速反應(yīng)，高效、妥善地在全縣人防系統(tǒng)開(kāi)展社會(huì)安全事件處置工作。

安全事件，由人防部門(mén)協(xié)調(diào)公安、安全、消防部門(mén)組織處置，縣人防部門(mén)提供組織專家、技術(shù)支持。

地下通信樞紐是防范恐怖事件、安全事件的重點(diǎn)部位，平時(shí)做好防范工作，要做好可能發(fā)生的恐怖事件的準(zhǔn)備，向不發(fā)生或者避免發(fā)生恐怖事件、安全事件努力，一旦發(fā)現(xiàn)恐怖事件、安全事件，要向公安、安全、消防和衛(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告，迅速處置。

財(cái)產(chǎn)安全，維護(hù)國(guó)家安全和利益。

人民的生命財(cái)產(chǎn)造成更大損失。

（三）編制依據(jù)

《中華人民共和國(guó)人民防空法》、《中華人民共和國(guó)消防法》、《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《黑龍江省實(shí)施條例》、《黑龍江省處置恐怖事件總體預(yù)案》、《關(guān)于開(kāi)展人員密集場(chǎng)所消防安全疏散通道、安全出口專項(xiàng)治理的實(shí)施意見(jiàn)》。

（四）適用范圍

本預(yù)案適合發(fā)生在我縣人防工程內(nèi)恐怖事件、社會(huì)安全事件，主要包括：

化學(xué)毒劑進(jìn)行襲擊或者攻擊生產(chǎn)、貯存、運(yùn)輸生化毒物設(shè)施、工具的；

決水、爆炸方式，或者以非法制造、買賣、運(yùn)輸、儲(chǔ)存、盜竊、搶奪、搶劫、投放毒害性、放射性和傳染病病原體物質(zhì)等方式，或者以其他危險(xiǎn)方法危害公共安全，制造恐怖事件或者恐怖氣氛，有可能造成大范圍社會(huì)恐慌的；

毒害性、放射性和傳染病病原體等物質(zhì)，或者編造爆炸威脅、生化威脅、放射性威脅等恐怖信息，或者明知是編造的恐怖信息而故意傳播，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)秩序，有可能造成大范圍社會(huì)恐慌的；

造成危害的；

消防設(shè)施設(shè)備故障和人為放火或其他原因引發(fā)重大火災(zāi)的；

土質(zhì)坍塌，雨水倒灌，給地面建筑和人員造成影響和危害的；

搶劫和聚眾滋事等刑事案件造成一定危害的。

二、組織指揮體系及職責(zé)、任務(wù)

處置突發(fā)事件的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)?？h人防突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下工作。

2、縣人防突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，設(shè)在縣人防辦。

公安局長(zhǎng)擔(dān)任，成員由安全、消防、建設(shè)、安監(jiān)和防疫等有關(guān)部門(mén)的主要負(fù)責(zé)同志組成。辦公室主任由縣人防辦主任兼任。

4、縣人防突發(fā)事件應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組的職責(zé)是：

（1）直接負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)縣人防辦所屬的人防工程，突發(fā)事件應(yīng)急處置工作。

（協(xié)調(diào)、調(diào)動(dòng)人防行業(yè)內(nèi)反恐怖和社會(huì)安全事件各種資源，組織指導(dǎo)公安、人防、安全、消防和防疫等部門(mén)處置突發(fā)事件。

（4）新聞宣傳部門(mén)依有關(guān)規(guī)定開(kāi)展對(duì)外新聞發(fā)布工作。

（法規(guī)和程序協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)公安和武警，維護(hù)、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

（評(píng)估，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供專家建議和決策依據(jù)。

人防工程設(shè)置現(xiàn)場(chǎng)指揮部，現(xiàn)場(chǎng)指揮由事發(fā)地的人防工程使用單位法人任現(xiàn)場(chǎng)總指揮，相關(guān)成員參加?，F(xiàn)場(chǎng)指揮設(shè)在當(dāng)?shù)厝朔乐笓]中心和公安指揮中心，以公安指揮中心為主，并確定備用指揮地點(diǎn)，也可以在事發(fā)地視情確定指揮位置。其主要職責(zé)是：

（縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)本單位反恐怖、社會(huì)安全力量和資源，開(kāi)展處置工作。

（2）隨時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告處置情況，提出處置建議，負(fù)責(zé)總指揮部下達(dá)各項(xiàng)指示和任務(wù)的組織落實(shí)。

（3）負(fù)責(zé)指揮恐怖事件，社會(huì)安全事件的處置工作。

（4）特殊情況下，可先行采取緊急措施，后向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告。

（，一旦發(fā)生突發(fā)事件，立即啟用各組，迅速轉(zhuǎn)入臨戰(zhàn)狀態(tài)，進(jìn)行有效處置。

三、組織體系運(yùn)作和處置措施

發(fā)生突發(fā)事件后，領(lǐng)導(dǎo)小組和現(xiàn)場(chǎng)指揮部及屬地人防部門(mén)要認(rèn)真履行各自職責(zé)，迅速開(kāi)展處置行動(dòng)，整個(gè)處置行動(dòng)分為啟動(dòng)預(yù)案，處置實(shí)施和行動(dòng)終止三個(gè)階段：

1、啟動(dòng)預(yù)案

接到上級(jí)通報(bào)和平時(shí)收集掌握的情況，適時(shí)判斷事件的真實(shí)性。

（社會(huì)安全事件后，工作人員立即向中控室報(bào)警，并說(shuō)明事發(fā)地點(diǎn)及危害程度，中控室值班人員必須快速綜合各項(xiàng)信息，立即做出判斷，視不同情況向現(xiàn)場(chǎng)總指揮和當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)報(bào)告，并立即切入消防自動(dòng)聯(lián)動(dòng)程序，啟動(dòng)本單位處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

（2）已利用人防工程內(nèi)發(fā)生非典疫情，禽流感疫情和其他重大傳染病疫情，危及人民群眾身體健康的，工作人員立即向中控室報(bào)警，并說(shuō)明疫情事發(fā)地點(diǎn)及危害程度，中控室工作人員，必須快速綜合各項(xiàng)信息，立即做出判斷，視不同情況向現(xiàn)場(chǎng)總指揮和120急救中心報(bào)告，同時(shí)向當(dāng)?shù)匦l(wèi)生防疫部門(mén)報(bào)告，并立即切入消防自動(dòng)聯(lián)動(dòng)程序，啟動(dòng)本單位處置突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案。

（土質(zhì)坍塌、雨水倒灌，給地面建筑和人員造成影響和危害，屬地人防部門(mén)接到報(bào)告后，認(rèn)真研究查找相關(guān)圖紙和資料，判斷人防工程歸屬，醞釀提出處置意見(jiàn)。

2、處置實(shí)施

從報(bào)警到現(xiàn)場(chǎng)專業(yè)組到達(dá)各自崗位以后為處置實(shí)施階段，該階段行動(dòng)主要內(nèi)容：

已利用人防工程內(nèi)發(fā)現(xiàn)恐怖事件、社會(huì)安全事件后，現(xiàn)場(chǎng)指揮部及現(xiàn)場(chǎng)的五個(gè)職能組要認(rèn)真履行各自職責(zé)，迅速開(kāi)展處置，待公安、安全、消防和防疫部門(mén)到來(lái)后，積極配合四個(gè)部門(mén)開(kāi)展行動(dòng)。

（移動(dòng)方式對(duì)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)和勘察，人防工程工作人員要提供事發(fā)前后有關(guān)情況，為領(lǐng)導(dǎo)小組確定有效的處置行動(dòng)提供決策依據(jù)。公安、消防迅速撲滅火災(zāi)，實(shí)施工程搶險(xiǎn)，排除險(xiǎn)情，封鎖受污染區(qū)域，人防工程工作人員積極協(xié)助，密切配合，控制事態(tài)發(fā)展。領(lǐng)導(dǎo)小組可根據(jù)事件性質(zhì)、危害程度及法律規(guī)定，實(shí)施局部地區(qū)的現(xiàn)場(chǎng)管制、交通管制，必要時(shí)關(guān)閉、封鎖人防工程。人防工程工作人員應(yīng)聽(tīng)從現(xiàn)場(chǎng)指揮部指揮，服從命令，采取各種預(yù)防性緊急措施，嚴(yán)防恐怖事件、社會(huì)安全事件再次發(fā)生。

（禽流感疫情和其他重大傳染病疫情，在屬地衛(wèi)生防疫專業(yè)隊(duì)伍到來(lái)之前，要保持鎮(zhèn)定，啟用人防工程使用單位制定的預(yù)防傳染病應(yīng)急處置預(yù)案，待專業(yè)隊(duì)伍到來(lái)后，人防業(yè)余專業(yè)隊(duì)協(xié)助衛(wèi)生防疫專業(yè)隊(duì)進(jìn)行搶救。

（決水、倒灌、坍塌屬于單位建設(shè)的人防工程，由屬地所在單位按照當(dāng)?shù)卣贫ǖ奶幹猛话l(fā)事件應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處理，當(dāng)?shù)厝朔啦块T(mén)負(fù)責(zé)督促檢查，必要時(shí)可提供專家進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；屬于人防部門(mén)直接管理的人防工程和公共人防工程，由屬地人防部門(mén)匯同相關(guān)部門(mén)解決，事后報(bào)上級(jí)人防部門(mén)備案。

3、行動(dòng)終止

從事件危害得到有效控制消除，至各專業(yè)力量回撤，指揮部終止工作為行動(dòng)終止階段。該階段行動(dòng)的主要內(nèi)容：

（1）確立終止條件，適時(shí)做出決策

現(xiàn)場(chǎng)指揮部經(jīng)綜合評(píng)估并確認(rèn)事件得到有效控制，危害已消除，向領(lǐng)導(dǎo)小組提出終止處置行動(dòng)建議。領(lǐng)導(dǎo)小組在全面分析處置情況和各方面的意見(jiàn)后，做出終止處置行動(dòng)的決策。

（2）評(píng)估事件后果，妥善安排善后工作

參加處置突發(fā)事件的各部門(mén)、各單位對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行綜合評(píng)估，提出行動(dòng)終止意見(jiàn)，履行相關(guān)的手續(xù)后，現(xiàn)場(chǎng)指揮部根據(jù)上述單位意見(jiàn)抓好落實(shí)。屬地政府根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署，認(rèn)真做好各項(xiàng)善后工作，切實(shí)保障公眾生活，努力消除公眾的心理恐慌，盡快恢復(fù)正常秩序。

四、應(yīng)急行動(dòng)保障措施

人防工程使用單位要充分利用現(xiàn)有通信設(shè)備，保證通信聯(lián)系的暢通。

周分析、半月大查的有效措施，保證消防設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。

設(shè)備、用品，逃生器具、防毒面具和少量的防輻射器材。

4、后勤支援及時(shí)。屬地人防辦和工程使用單位要儲(chǔ)備一定工程維護(hù)資金，上級(jí)人防部門(mén)和財(cái)政部門(mén)要提供部分搶險(xiǎn)救災(zāi)的經(jīng)費(fèi)保障。

反恐怖和社會(huì)安全知識(shí)培訓(xùn)，每年不得少于四次全員消防安全和反恐怖演練，掊養(yǎng)一批訓(xùn)練有素，對(duì)消防安全、反恐怖、社會(huì)安全基本熟悉的業(yè)余專業(yè)隊(duì)伍。

社會(huì)安全方面情報(bào)信息的搜集工作，要充分發(fā)動(dòng)并依靠群眾，加強(qiáng)專門(mén)人力情報(bào)工作，發(fā)揮高科技手段作用，努力獲取預(yù)警性、內(nèi)幕性、綜合性的情報(bào)信息，先發(fā)制敵，將各類恐怖活動(dòng)制止在萌芽狀態(tài)。

五、后期處置

1、善后處置

突發(fā)事件結(jié)束后，現(xiàn)場(chǎng)指揮部成立善后工作領(lǐng)導(dǎo)小組，研究解決在突發(fā)事件后所造成的損失和損害遺留事宜，包括人員安置，經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，受損失后重建，清理與處理現(xiàn)場(chǎng)等工作。

2、社會(huì)救助

對(duì)在突發(fā)事件后遭受損失和損害的相關(guān)人員，通過(guò)調(diào)查了解掌握基本情況，采取各種措施實(shí)施救助，針對(duì)每個(gè)人的不同情況，開(kāi)展靈活多樣的救助活動(dòng)，發(fā)動(dòng)新聞媒體進(jìn)行社會(huì)救助，民政和社會(huì)慈善組織開(kāi)展捐贈(zèng)救助活動(dòng)。

3、認(rèn)真總結(jié)

突發(fā)事件結(jié)束后，善后工作處理領(lǐng)導(dǎo)小組要寫(xiě)出詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告，總結(jié)在應(yīng)急突發(fā)事件中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)工作的建議，弄清事實(shí)，分清責(zé)任，妥善處理。

工程安全應(yīng)急預(yù)案【篇2】

學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案

為了確保師生的人身安全，嚴(yán)格執(zhí)行《學(xué)校安全制度》、《教師護(hù)送學(xué)生制度》、《安全責(zé)任追究制》，保證一旦發(fā)生安全事故能夠及時(shí)處理，特制定我局安全應(yīng)急預(yù)案。

一、成立應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

二、主要職責(zé)

1、組長(zhǎng)負(fù)責(zé)召集領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議，部署處置工作，安排、檢查落實(shí)全區(qū)安全重大事宜。

2、副組長(zhǎng)負(fù)責(zé)全區(qū)安全應(yīng)急預(yù)案的落實(shí)情況，處理突發(fā)安全事故，完成局領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)。

3、領(lǐng)導(dǎo)小組成員具體負(fù)責(zé)各學(xué)校、各部門(mén)突發(fā)安全事故的處理、監(jiān)控、報(bào)告等事宜，并保證領(lǐng)導(dǎo)小組指令的暢通。做好安全工作的宣傳、教育、落實(shí)、檢查、處理等，把安全事故減少到最低限度。

三、應(yīng)急措施

1、每天保證學(xué)校有校領(lǐng)導(dǎo)和教師值班，若在校門(mén)口學(xué)生發(fā)生交通事故，由帶班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)處理，一名值班人員把學(xué)生送往醫(yī)院，另一名值班人員通知其家長(zhǎng)，并及時(shí)報(bào)警。

2、班主任教師負(fù)責(zé)組織學(xué)生站隊(duì)放學(xué)，分成東、西、北三路縱隊(duì)，做到校大門(mén)外50米內(nèi)不解散。

3、學(xué)生上下樓梯，在各個(gè)樓梯口必須有指定教師看護(hù)，值班人員及時(shí)檢查。若學(xué)生發(fā)生擁擠踩傷事件，看護(hù)教師立即制止全體學(xué)生原地不動(dòng)，通知值班人員、政教處、班主任救護(hù)踩傷學(xué)生。政教處派

人把受傷學(xué)生送往醫(yī)院，體育教師、班主任教師負(fù)責(zé)疏散樓梯內(nèi)學(xué)生。

4、各班選出一名安全監(jiān)督員，每日在教室、班級(jí)門(mén)口樓道內(nèi)檢查，制止不安全行為。

5、學(xué)生有病有事須請(qǐng)假，無(wú)故不到者必須在1小時(shí)內(nèi)上報(bào)政教處。若查實(shí)學(xué)生離家出走或被壞人控制，由班主任通知家長(zhǎng)，政教處該報(bào)案的立即向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

6、學(xué)生碰傷、撞傷后，任課教師必須立即送醫(yī)院治療，及時(shí)通知學(xué)生家長(zhǎng)，上報(bào)學(xué)校政教處，按《學(xué)生傷害處理辦法》條例迅速處理。

7、學(xué)生上操及集會(huì)安全由體育組負(fù)責(zé)，下操及散會(huì)時(shí)學(xué)生回班由體育教師負(fù)責(zé)依規(guī)定順序排隊(duì)回班。組織學(xué)生外出活動(dòng)和校內(nèi)大型活動(dòng)的安全由政教處負(fù)責(zé)，若發(fā)生意外傷亡事件，由政教處專人處理，并及時(shí)上報(bào)。

8、室內(nèi)用電及電器安全由總務(wù)處組織人員每周檢查一次，教學(xué)設(shè)施“誰(shuí)主管，誰(shuí)負(fù)責(zé)”，每月檢查一次。若因用電等原因引起火災(zāi)，總務(wù)處立即通知電工切斷電源，撥打119報(bào)警，組織人員開(kāi)啟樓內(nèi)滅火器和消防拴進(jìn)行撲救。政教人員分樓層、班主任教師迅速進(jìn)班組織學(xué)生按規(guī)定樓梯口下樓疏散。

9、實(shí)行門(mén)衛(wèi)24小時(shí)值班制度，加強(qiáng)夜間巡邏。學(xué)生離校必須出具出門(mén)證，來(lái)客進(jìn)校先聯(lián)系，再登記。

10、實(shí)行安全事件報(bào)告制度和安全責(zé)任追究制度。

四、宣傳教育，確保安全

1、認(rèn)真落實(shí)“教育在先，預(yù)防在前”的工作原則，牢固樹(shù)立安全意識(shí)，提高防范和救護(hù)措能力。

2、利用國(guó)旗下講話、主題班隊(duì)會(huì)、黑板報(bào)、健康教育課等多種形式，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全教育。

3、定期舉行全校性的安全教育報(bào)告會(huì)。

4、政教處、少先隊(duì)經(jīng)常開(kāi)展豐富多彩的安全教育活動(dòng)，讓學(xué)生學(xué)會(huì)生存，掌握自救本領(lǐng)。

5、安全教育滲透到各科教學(xué)之中，時(shí)時(shí)講，事事講。

工程安全應(yīng)急預(yù)案【篇3】

為了保證在特重大安全事故發(fā)生時(shí)有條不紊的開(kāi)展援救工作，使被傷害人及時(shí)有效的救援，防止事故演變擴(kuò)大，特制定本預(yù)案。

一、工程及施工手段概況：

淳化縣冶峪中學(xué)校舍安全工程，位于淳化縣城。該建設(shè)項(xiàng)目總建筑面積為4333.8。建筑結(jié)構(gòu)類型為框架結(jié)構(gòu)，建筑總高度25.5m。水平垂直運(yùn)輸采用塔吊，腳手架為扣件式鋼管腳手架?，F(xiàn)場(chǎng)使用機(jī)械主要有：砂漿攪拌機(jī)、蛙式打夯機(jī)、平板砼振動(dòng)器、插入式砼振動(dòng)器、電焊機(jī)、電鋸、電刨等。

二、安全生產(chǎn)事故風(fēng)險(xiǎn)分析：

1、使用切斷機(jī)、鋼筋彎曲機(jī)、電鋸、電刨等機(jī)械，使用不當(dāng)，誤操作，存在危險(xiǎn)及上肢安全的風(fēng)險(xiǎn)。

2、架子搭設(shè)、拆除過(guò)程中存在高空墜落和墜物打擊風(fēng)險(xiǎn)。

3、切割機(jī)、打夯機(jī)、振動(dòng)棒及其手持電動(dòng)工具使用中絕緣保護(hù)不到位存在觸電危險(xiǎn)。

4、宿舍、木工房、易燃品倉(cāng)庫(kù)等易引發(fā)火災(zāi)地方，因電源漏電或用電不當(dāng)存在火災(zāi)風(fēng)險(xiǎn)。

5、鋼筋調(diào)直若不按操作規(guī)程，有可能脫鉤拉開(kāi)傷人風(fēng)險(xiǎn)。

6、冬天用煤爐取暖存在中毒風(fēng)險(xiǎn)。夏天在露天作業(yè)存在中暑的風(fēng)險(xiǎn)。食堂衛(wèi)生工作不到位可能引發(fā)事物中毒。

三、安全生產(chǎn)應(yīng)急救授組織結(jié)構(gòu)：

為應(yīng)對(duì)突發(fā)安全生產(chǎn)事故，工地成立應(yīng)急救援小組，對(duì)小組組成人員作到分工明確，責(zé)任到人，高風(fēng)險(xiǎn)部位，

姓名

職務(wù)

聯(lián)系方式

職責(zé)

組長(zhǎng)

組織救援

副組長(zhǎng)

組織救援

組員

聯(lián)絡(luò)

組員

醫(yī)療處理

組員

醫(yī)療處理

組員

醫(yī)療處理

組員

安全巡查

組員

安全巡查

重點(diǎn)控制。

人員實(shí)行雙配制，每天都有配套人員值班，執(zhí)行現(xiàn)場(chǎng)搶救。醫(yī)療救護(hù)人員應(yīng)經(jīng)過(guò)培訓(xùn)，具有專業(yè)知識(shí)，組織救授30天進(jìn)行一次演練，在施工現(xiàn)場(chǎng)顯著部位公示當(dāng)日值班人員姓名及聯(lián)系電話。

四、救授物資：

1、夾板、綁扎帶、急救藥品、消毒藥水、剪刀、鑷子、止血鉗等急救常用藥品、藥具。

2、干燥木棒、電工鉗、絕緣手套、靴子。

五、應(yīng)急救授程序：

現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查

組織搶救

救授組負(fù)責(zé)人

當(dāng)日值班

事故第一現(xiàn)場(chǎng)

通知

事故報(bào)告

組織搶救

事故第一現(xiàn)場(chǎng)

現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援處理方法：

1、觸電事故：

a、施工人員做好自身安全防護(hù)。

b、分離開(kāi)觸電人和用電設(shè)施，切斷電源。

c、作人工呼吸，心臟按摩，處理外傷。

2、墜落、擊打等肢體受傷事故：

a、不要輕易移動(dòng)，盡量在原地施救。

b、止血、消毒、固定挫傷部位。

c、保存冷凍殘肢。

d、服用藥物止血。

3、火災(zāi)事故：

a、切斷電源、轉(zhuǎn)移離火較近的易燃品。

b、組織撲救，燃油嚴(yán)禁用水撲救，盡量使用現(xiàn)場(chǎng)滅火材料，用砂、土撲壓或其它滅火材料撲救。

c、搶救受傷人員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)包扎。

d、保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，防止盜搶發(fā)生。

六、事故調(diào)查：

事故發(fā)生后保護(hù)好第一現(xiàn)場(chǎng)，為事故調(diào)查創(chuàng)造條件。施工現(xiàn)場(chǎng)在專業(yè)救援開(kāi)始后，應(yīng)由監(jiān)理方牽頭組織施工單位展開(kāi)事故調(diào)查，如實(shí)查清事故發(fā)生原因及人員財(cái)產(chǎn)損失情況，寫(xiě)出調(diào)查報(bào)告，送市建設(shè)規(guī)劃局、市安監(jiān)局、市質(zhì)檢站。

xx建筑有限公司

冶中項(xiàng)目部

二零xx年五月十五日

工程安全應(yīng)急預(yù)案【篇4】

置措施，最大限度的減少師生傷害和學(xué)校財(cái)產(chǎn)損失，保障教育教學(xué)工作有序進(jìn)行，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，特制定此應(yīng)急預(yù)案。

1.明確分工，責(zé)任到人。

孫慶偉：負(fù)責(zé)課程調(diào)整或停課安排、向班主任傳達(dá)學(xué)校應(yīng)急處置安排。

李清武：負(fù)責(zé)組織學(xué)校保安、綠化及保潔等人員開(kāi)展應(yīng)急處置工作。

紀(jì)宏生：負(fù)責(zé)學(xué)生應(yīng)急疏散和班級(jí)清掃積雪工作組織指揮。

2.及時(shí)掌握和處理因暴風(fēng)雪造成的安全隱患，包括學(xué)校建筑物、學(xué)校附建筑設(shè)施、學(xué)校設(shè)備設(shè)施和校園樹(shù)木、線路等出現(xiàn)損壞的排查和維修。

3.實(shí)行災(zāi)情迅速報(bào)告制度，出現(xiàn)災(zāi)情或隱患迅速上報(bào)校長(zhǎng)室。

4.大雪過(guò)后，根據(jù)實(shí)際情況，及時(shí)組織教職員工和學(xué)生清理校園積雪，為教育教學(xué)活動(dòng)做好準(zhǔn)備。

5.加強(qiáng)預(yù)防瞬時(shí)颶風(fēng)帶來(lái)的災(zāi)害。采取有效措施，防止屋頂 、校標(biāo)、校牌和各種宣傳標(biāo)語(yǔ)在颶風(fēng)或大雪中遭到損壞或因破壞造成人員傷害。

6.全力以赴預(yù)防雪后解凍帶來(lái)早汛災(zāi)害，做好預(yù)測(cè)和防范工作。

7.根據(jù)發(fā)生的暴風(fēng)雪惡劣程度和區(qū)教體局緊急通知，做好停課或暫時(shí)放假安排。

8.做好暴風(fēng)雪災(zāi)害發(fā)生時(shí)，學(xué)生及其家長(zhǎng)的穩(wěn)定工作。

暴風(fēng)雪等惡劣天氣來(lái)臨前，學(xué)校總務(wù)及后勤人員要迅速排查校舍、附屬建筑物、校園宣傳標(biāo)牌、高大設(shè)施等是否存在隱患，并及時(shí)采取拆除、加固等處理措施，避免在暴風(fēng)雪中損壞或倒塌。

2.上課期間下起大雪或暴雪，大雪過(guò)后，立即組織全體教職員工和學(xué)生在確保安全的情況下，對(duì)校園主干道和學(xué)生活動(dòng)區(qū)域內(nèi)的積雪進(jìn)行清理。

3.夜間出現(xiàn)大雪、暴雪天氣，在學(xué)生第二天早晨到校前，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部帶領(lǐng)保安、綠化、保潔、夜間值班等教職員工將校門(mén)口、校園主干道、教學(xué)樓前后等區(qū)域內(nèi)的積雪清掃干凈，為學(xué)生到校做好準(zhǔn)備。

4.接到區(qū)教體局暴風(fēng)雪惡劣天氣停課通知，立即召開(kāi)教導(dǎo)處、政教處等部門(mén)負(fù)責(zé)人和班主任會(huì)，布置停課工作，與家長(zhǎng)取得聯(lián)系，安排好學(xué)生離校和停課期間的學(xué)習(xí)活動(dòng)、家校聯(lián)系等事宜，印發(fā)《致家長(zhǎng)的一封信》，做好學(xué)生和家長(zhǎng)的穩(wěn)定工作。

1.加強(qiáng)暴風(fēng)雪等惡劣天氣來(lái)臨前的值班和安全保衛(wèi)工作，做到24小時(shí)有人堅(jiān)守崗位。

2.做好其它安全隱患的排查和整治工作，預(yù)防次生和其它安全事故的發(fā)生。

3.學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)要保持24小時(shí)通訊和信息暢通。

4.實(shí)行責(zé)任承包和責(zé)任追究制度。校長(zhǎng)是防災(zāi)抗災(zāi)的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)本單位的防災(zāi)抗災(zāi)工作。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)相關(guān)責(zé)任人因?yàn)^職行為造成責(zé)任事故，按照規(guī)定嚴(yán)肅追究相關(guān)人員的行政責(zé)任。

工程安全應(yīng)急預(yù)案【篇5】

惡劣天氣對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的危害越來(lái)越多，為了預(yù)防惡劣天氣對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)的危害和出現(xiàn)危害后減少損失和事故擴(kuò)大，特制定本預(yù)案。

〈一〉預(yù)防發(fā)生惡劣天氣事故的措施：

1、接到有惡劣天氣的信息后，應(yīng)馬上通知施工現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目部和施工班組，使到施工現(xiàn)場(chǎng)每一個(gè)員工都知道什么時(shí)候有惡劣天氣來(lái)。并做好一切準(zhǔn)備。

2、項(xiàng)目部馬上組織人員對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的排柵、塔吊、鋼井架、施工電梯、臨時(shí)設(shè)施等進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)馬上采取有效措施進(jìn)行整改（如排柵上的附著未牢固，運(yùn)橋上的橋板未扎好，運(yùn)橋上的材料雜物未清干凈，安全網(wǎng)未掛好，臨設(shè)屋面未加固等）。

3、工人宿舍在風(fēng)頭上，而且不牢固的應(yīng)馬上將工人撤離該宿舍，搬到較安全的地方避風(fēng)。

4、宿舍在大樹(shù)邊和高壓線邊的工人應(yīng)撤離到避難所。

5、惡劣天氣期間，嚴(yán)禁一切室外的操作，并要求工人盡量不要外出。防止因惡劣天氣出現(xiàn)的物體打擊。

6、鎖好工地的電箱，將露天的機(jī)械設(shè)備撤離到室內(nèi)。

7、將工地所有松散的材料歸堆釘牢、掛牢、拉牢，確保萬(wàn)無(wú)一失。

〈二〉發(fā)生惡劣天氣事故應(yīng)急預(yù)案：

1、如工人宿舍發(fā)生惡劣天氣事故，應(yīng)馬上通知上級(jí)部門(mén)并馬上疏散宿舍的工人到臨時(shí)避難所。并安排好工人的生活。

2、及時(shí)搶救受傷人員，搶救人員必須穿戴必備的防護(hù)用品（如安全帽、手套、雨衣、眼鏡等）。

3、斷開(kāi)事故現(xiàn)場(chǎng)的電源，保護(hù)工人的財(cái)產(chǎn)不被偷搶。

4、保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，等候調(diào)查。

工程安全應(yīng)急預(yù)案【篇6】

拆除工程安全應(yīng)急預(yù)案

為了確保拆除工程的安全和順利進(jìn)行，各項(xiàng)預(yù)防措施和應(yīng)急預(yù)案的制定都至關(guān)重要。拆除工程涉及到對(duì)建筑物、設(shè)備或其他結(jié)構(gòu)的拆除，這意味著存在一定的風(fēng)險(xiǎn)性，因此擬定一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的拆除工程安全應(yīng)急預(yù)案勢(shì)在必行。

一、背景

拆除工程一般用于改建、拓展、修復(fù)或更新建筑物或設(shè)施。這些拆除活動(dòng)通常包括拆除建筑物結(jié)構(gòu)的各種物質(zhì)，如鋼筋、混凝土或其他建筑材料，以確保建筑物的穩(wěn)定性和安全性。盡管拆除工程旨在使建筑物獲得必要的改進(jìn)，但如果在過(guò)程中不采取適當(dāng)?shù)陌踩胧赡軙?huì)導(dǎo)致人員受傷甚至死亡，還可能造成設(shè)備損壞或環(huán)境問(wèn)題。

二、應(yīng)急預(yù)案的重要性

1. 保障工人安全：拆除工程通常需要進(jìn)行高高在上的作業(yè)，例如使用起重機(jī)、爆破或切割設(shè)備等。對(duì)工人來(lái)說(shuō)，這些作業(yè)都存在很大的危險(xiǎn)性。只有制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，包括事故情況及處理方式，才能確保工人的安全得到保障。

2. 預(yù)防工地事故：拆除工程涉及到對(duì)建筑物的破壞和拆除，如果沒(méi)有防范措施和應(yīng)急預(yù)案，可能會(huì)導(dǎo)致意外事故的發(fā)生。通過(guò)制定應(yīng)急預(yù)案，能夠預(yù)測(cè)和避免潛在的危險(xiǎn)，減少事故發(fā)生的概率。

3. 保護(hù)環(huán)境：在進(jìn)行拆除工程時(shí)，灰塵、雜物等有害物質(zhì)可能會(huì)釋放到環(huán)境中，導(dǎo)致空氣污染和土壤污染。制定詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，可以規(guī)劃好排放和清理有害物質(zhì)的步驟，減少對(duì)環(huán)境的影響。

三、拆除工程安全應(yīng)急預(yù)案

1. 序言

指出本預(yù)案的目的和適用范圍，并明確預(yù)案的執(zhí)行機(jī)構(gòu)和責(zé)任部門(mén)。

2. 事故預(yù)測(cè)與評(píng)估

分析可能發(fā)生的事故類型和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)，并制定對(duì)應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。例如，針對(duì)高空作業(yè)可能發(fā)生的墜落事故，可安排專人監(jiān)測(cè)和設(shè)置安全網(wǎng)等安全設(shè)備。

3. 人員安排與培訓(xùn)

確定工作人員的分工和責(zé)任，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)，確保每個(gè)人都能熟悉并掌握應(yīng)急預(yù)案的流程和措施。同時(shí)，對(duì)特殊工種需要提供專門(mén)的培訓(xùn)，如電氣工程師、起重機(jī)操作員等。

4. 安全措施與儀器設(shè)備

制定并執(zhí)行必要的安全措施，包括人身保護(hù)措施、現(xiàn)場(chǎng)警示標(biāo)識(shí)、防護(hù)設(shè)備等。確保所有使用的儀器設(shè)備都符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。

5. 廢物處理與環(huán)境保護(hù)

處理拆除工程產(chǎn)生的廢物和有害物質(zhì)時(shí)，應(yīng)按照相關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類、存儲(chǔ)和處置。在施工現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置專門(mén)的廢物處理區(qū)域，并確保廢物儲(chǔ)存容器符合相關(guān)要求，以防止泄露或浪費(fèi)。

6. 事故處理與信息報(bào)告

制定應(yīng)急響應(yīng)流程和通信渠道，確保在事故發(fā)生時(shí)能夠及時(shí)報(bào)告，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)奶幹么胧?。同時(shí)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)攝像監(jiān)控、巡視等手段監(jiān)測(cè)施工現(xiàn)場(chǎng)，并及時(shí)調(diào)整預(yù)案以應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。

7. 事后總結(jié)與改進(jìn)

每次拆除工程結(jié)束后，進(jìn)行事后總結(jié)和評(píng)估?？偨Y(jié)工程中發(fā)生的安全事故和違規(guī)行為，并提出改進(jìn)方案，以確保下次工程的安全性。并將經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及時(shí)報(bào)告給有關(guān)部門(mén)，以推動(dòng)相關(guān)政策和規(guī)定的修訂。

通過(guò)制定拆除工程安全應(yīng)急預(yù)案，我們能預(yù)測(cè)和防范工地意外事故，確保工人安全，同時(shí)保護(hù)環(huán)境。只有在各方共同努力和嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)案的情況下，才能使拆除工程達(dá)到預(yù)期的效果。安全應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行是保證拆除工程安全的關(guān)鍵一環(huán)。