信息科應(yīng)急預(yù)案

信息科應(yīng)急預(yù)案(優(yōu)選十一篇)。

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信息科應(yīng)急預(yù)案【篇1】

信息化應(yīng)急預(yù)案是一個組織完善，現(xiàn)代化技術(shù)手段支撐的一套具體操作方案，是企業(yè)在信息化建設(shè)過程中必須具備的一個極其重要的應(yīng)急管理手段。信息化應(yīng)急預(yù)案是指企業(yè)在緊急事件發(fā)生時，為了快速、高效地恢復(fù)信息系統(tǒng)的正常運行而制定的一套計劃和規(guī)定。為了確保信息系統(tǒng)的有效使用，進(jìn)而保證企業(yè)常態(tài)化的生產(chǎn)運營，需要在平時就制定出詳細(xì)的預(yù)案。本文將從以下三個方面來介紹信息化應(yīng)急預(yù)案。

一、信息化應(yīng)急預(yù)案的制定

信息化應(yīng)急預(yù)案的制定需要遵循科學(xué)、規(guī)范化、靈活、可操作的原則，同時，需要了解當(dāng)今企事業(yè)單位信息化面臨的威脅、風(fēng)險和漏洞等問題，從而制定出可行、高效、實用的應(yīng)急預(yù)案。企業(yè)在制定應(yīng)急預(yù)案時，需要圍繞以下幾個方面進(jìn)行考慮和制定：

1. 預(yù)案體系：企業(yè)需要制定出一整套具體的應(yīng)急預(yù)案體系，從而能夠有效地、系統(tǒng)地進(jìn)行管理和應(yīng)急處理。

2. 應(yīng)急組織：企業(yè)應(yīng)該明確應(yīng)急處理組織體系，并對應(yīng)急救援人員進(jìn)行具體的職責(zé)分工和培訓(xùn)，以確保應(yīng)急處理的高效和精準(zhǔn)。

3. 應(yīng)急方案：企業(yè)需要制定出詳盡的應(yīng)急方案，根據(jù)實際情況靈活調(diào)整，從而確保不同情況下能夠有不同的應(yīng)急方案。

4. 應(yīng)急設(shè)備：企業(yè)需要配備一定的應(yīng)急設(shè)備，從而能夠應(yīng)對不同情況下的應(yīng)急需求，保證應(yīng)急部門的正常運行。

二、信息化應(yīng)急預(yù)案的實施

制定完信息化應(yīng)急預(yù)案后，就需要在事件發(fā)生時及時執(zhí)行。在實施信息化應(yīng)急預(yù)案時需要注意以下幾個方面：

1. 緊急調(diào)度：當(dāng)事件發(fā)生時，應(yīng)急分析員需要進(jìn)行緊急調(diào)度，從而能夠高效、快速的展開應(yīng)急預(yù)案，盡早恢復(fù)信息系統(tǒng)的正常運行。

2. 快速信息恢復(fù)：在事件發(fā)生后，應(yīng)急職責(zé)的人員需要通過實時調(diào)度信息系統(tǒng)，從而快速恢復(fù)信息系統(tǒng)的正常運行，確保企業(yè)正常運營。

3. 事后總結(jié)：企業(yè)應(yīng)急處理結(jié)束后，需要立即進(jìn)行事后總結(jié)，掌握發(fā)現(xiàn)問題和不足，為以后的應(yīng)急事件處理作出改進(jìn)。

三、信息化應(yīng)急預(yù)案的優(yōu)化

企業(yè)信息化應(yīng)急預(yù)案是需要優(yōu)化的一個過程，必須對已有的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行不斷的迭代和完善。企業(yè)需要從以下幾個方面進(jìn)行優(yōu)化：

1. 持續(xù)改進(jìn)：在信息化應(yīng)急預(yù)案的實施過程中，需要不斷觀察和分析需求和風(fēng)險因素，從而總結(jié)優(yōu)化的思路和途徑，實現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)。

2. 不斷提高：企業(yè)需要不斷地更新應(yīng)急預(yù)案，改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和操作方法，從而提高應(yīng)急處理的速度和精度，保證企業(yè)正常運營。

3. 保持活力：企業(yè)的應(yīng)急體系和應(yīng)急預(yù)案需要保持活力，不斷優(yōu)化和更新，進(jìn)而能夠更加敏捷地應(yīng)對信息化風(fēng)險和威脅。

總之，信息化應(yīng)急預(yù)案是一個組織完善，現(xiàn)代化技術(shù)手段支撐的一套具體操作方案，是企業(yè)在信息化建設(shè)過程中必須具備的一個極其重要的應(yīng)急管理手段。企業(yè)應(yīng)該充分認(rèn)識到信息化應(yīng)急預(yù)案的重要性，及時制定、嚴(yán)格執(zhí)行、不斷優(yōu)化預(yù)案，才能夠保證企業(yè)在信息化應(yīng)急處理過程中的高效應(yīng)對和有效恢復(fù)，從而保證企業(yè)的正常運營。

信息科應(yīng)急預(yù)案【篇2】

信息化應(yīng)急預(yù)案是一個重要的計劃，旨在確保組織的信息技術(shù)系統(tǒng)和資源的穩(wěn)定、安全和可持續(xù)性。在現(xiàn)代社會，信息技術(shù)對我們的工作和生活都產(chǎn)生了重大影響，因此，信息化應(yīng)急預(yù)案也就顯得尤為重要了。

信息化應(yīng)急預(yù)案包括應(yīng)急響應(yīng)流程、應(yīng)急處理流程、應(yīng)急資源調(diào)配和管理流程等多個方面。每個方面都對應(yīng)了實際應(yīng)急情況所需要的具體行動，以保障組織在遭受災(zāi)害、事故、突發(fā)事件等情況下仍能正常運行。

在制定信息化應(yīng)急預(yù)案時，首先需要對組織內(nèi)的信息技術(shù)系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)分析，這包括各個系統(tǒng)的功能、結(jié)構(gòu)、互聯(lián)關(guān)系以及所使用的硬件和軟件等等方面。只有在掌握這些信息的基礎(chǔ)上，我們才能為組織制定出一份更加適合其情況的應(yīng)急預(yù)案。

其次，應(yīng)急預(yù)案需要定義相關(guān)角色和職責(zé)。這包括應(yīng)急響應(yīng)小組以及其成員的職責(zé)和權(quán)限，以及其他可能涉及到的人員和部門的職責(zé)與支持。比如，通訊部門需要負(fù)責(zé)協(xié)助應(yīng)急響應(yīng)小組與外界溝通，安全部門則需要負(fù)責(zé)保障應(yīng)急響應(yīng)小組的安全等等。

第三，應(yīng)急預(yù)案還需要考慮到各種災(zāi)害、事故、突發(fā)事件可能造成的影響，并制定相應(yīng)的預(yù)案和應(yīng)對措施。比如，在遭受網(wǎng)絡(luò)攻擊時，應(yīng)急響應(yīng)小組應(yīng)當(dāng)按照預(yù)案迅速升級防護(hù)措施，同時在第一時間內(nèi)通知相關(guān)部門進(jìn)行檢查、維護(hù)等操作。

除此之外，還有應(yīng)急資源的調(diào)配和管理流程。這也是一個重要的環(huán)節(jié)，需要對如何配置資源、如何協(xié)調(diào)、跨部門的資源調(diào)配以及如何節(jié)約等方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃。

最后，在應(yīng)急響應(yīng)的過程中，需要隨時對應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估和反饋。只有不斷的實踐和總結(jié)，才能不斷完善預(yù)案，提高其針對不同情況下的適應(yīng)性和可執(zhí)行性。

在信息化應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行過程中，必須嚴(yán)格按照相關(guān)程序和要求來執(zhí)行，如此才能確保應(yīng)急響應(yīng)的有效性和執(zhí)行效率。因此，應(yīng)急響應(yīng)小組的成員需要經(jīng)過專門培訓(xùn)，并應(yīng)定期檢查、維護(hù)預(yù)案。同時，應(yīng)急響應(yīng)過程的整個調(diào)度和執(zhí)行，需要逐步向自動化、智能化方向演進(jìn)。

當(dāng)然，要想應(yīng)急響應(yīng)的有效性，還需要組織成員的高度配合。因此，每個員工都應(yīng)對應(yīng)急預(yù)案有一定的了解和學(xué)習(xí)。只有這樣，才能最大程度避免信息技術(shù)系統(tǒng)遭受災(zāi)難或事故給我們帶來的損失。

總之，信息化應(yīng)急預(yù)案是一個非常重要并且不斷更新的計劃。面對各種不同的風(fēng)險和威脅，從中制定出正確的應(yīng)變措施，以應(yīng)對各種非常規(guī)事件的發(fā)生，是非常必要的。隨著技術(shù)日新月異，信息化應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行需要不斷更新和完善，以更好地應(yīng)對未來不可預(yù)估的危機(jī)和威脅。

信息科應(yīng)急預(yù)案【篇3】

船舶信息泄漏應(yīng)急預(yù)案

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，船舶運輸業(yè)也開始面臨著信息安全方面的挑戰(zhàn)。船舶信息泄漏不僅會對企業(yè)造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，還會危及人員安全和國家安全。因此，船舶公司應(yīng)當(dāng)制定有效的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對和處理可能發(fā)生的信息泄漏事件。

一、建立完善的信息安全管理體系

船舶公司應(yīng)當(dāng)制定和完善信息安全管理體系，明確各個部門的職責(zé)和權(quán)限，確保信息安全的全面覆蓋。同時，為敏感數(shù)據(jù)和重要信息建立訪問控制和審計機(jī)制，限制和記錄各級人員對信息系統(tǒng)的操作。

二、加強(qiáng)信息安全教育培訓(xùn)

船舶公司應(yīng)當(dāng)向員工進(jìn)行信息安全教育培訓(xùn)，提高員工的信息安全意識和應(yīng)對能力。員工應(yīng)當(dāng)了解信息泄漏的危害和影響，掌握信息安全的基本知識和技能，遵守相關(guān)的信息安全管理規(guī)定。

三、制定船舶信息泄漏應(yīng)急預(yù)案

船舶公司應(yīng)當(dāng)制定詳細(xì)的船舶信息泄漏應(yīng)急預(yù)案，指導(dǎo)員工在發(fā)生信息泄漏事件時的應(yīng)急處理。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括以下幾個方面的內(nèi)容：

1. 建立信息泄漏事件的快速報告機(jī)制：一旦發(fā)現(xiàn)信息泄漏事件，員工應(yīng)立即上報相關(guān)部門，并按照預(yù)案的流程進(jìn)行處理。

2. 制定信息泄漏事件的分類和等級：根據(jù)信息的重要性和泄漏的影響程度，將信息泄漏事件進(jìn)行分類和等級劃分，以便進(jìn)行適當(dāng)?shù)膽?yīng)急響應(yīng)。

3. 確定信息泄漏事件的責(zé)任人和應(yīng)急小組：明確各部門的責(zé)任人和應(yīng)急小組成員，分工明確、責(zé)任清晰，提高應(yīng)急處理的效率和效果。

4. 展開信息泄漏事件的調(diào)查和追蹤工作：船舶公司應(yīng)迅速展開信息泄漏事件的調(diào)查和追蹤工作，找出泄漏信息的來源和傳播路徑，防止類似事件再次發(fā)生。

5. 采取合理有效的應(yīng)急措施：根據(jù)信息泄漏的具體情況，采取合理有效的應(yīng)急措施，包括數(shù)據(jù)備份、系統(tǒng)修復(fù)、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全措施等。

6. 進(jìn)行事后評估和總結(jié)：及時進(jìn)行事后評估和總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改進(jìn)和完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處理的能力和水平。

四、加強(qiáng)信息安全技術(shù)保護(hù)措施

船舶公司應(yīng)加強(qiáng)信息安全技術(shù)保護(hù)措施的建設(shè)，包括網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的部署、通信加密技術(shù)的使用、系統(tǒng)漏洞的修復(fù)等。同時，注重保護(hù)信息系統(tǒng)的物理安全，確保服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫的安全運行和保護(hù)。

五、與相關(guān)部門建立緊密合作關(guān)系

船舶公司應(yīng)與相關(guān)監(jiān)管部門和執(zhí)法機(jī)構(gòu)建立緊密合作關(guān)系，及時了解最新的信息安全政策和法規(guī)，依法合規(guī)經(jīng)營，避免信息泄漏事件的發(fā)生。

總結(jié)：

船舶信息泄漏應(yīng)急預(yù)案是船舶公司應(yīng)對信息泄漏事件的重要工具，它能夠幫助企業(yè)在關(guān)鍵時刻做出正確的決策和應(yīng)對措施，減少損失和風(fēng)險。船舶公司應(yīng)當(dāng)高度重視信息安全工作，建立健全的信息安全管理體系，提高員工的信息安全意識，加強(qiáng)技術(shù)保護(hù)措施，與相關(guān)部門建立緊密合作關(guān)系，為信息安全提供全面保障。只有如此，才能有效防范和處置信息泄漏事件，保護(hù)船舶運輸業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展。

信息科應(yīng)急預(yù)案【篇4】

信息化應(yīng)急預(yù)案是指為應(yīng)對可能出現(xiàn)的信息系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)攻擊、重大安全事件等情況，采取科學(xué)的手段和措施，建立一套科學(xué)有效的應(yīng)急預(yù)案，保障信息化系統(tǒng)的安全和正常運行。

信息化應(yīng)急預(yù)案的制定，需要結(jié)合組織機(jī)構(gòu)的特點，依據(jù)設(shè)備、系統(tǒng)和業(yè)務(wù)的不同特點，制定適合本單位的應(yīng)急預(yù)案。預(yù)案應(yīng)當(dāng)具有全面性、可操作性、實用性和針對性等特點。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當(dāng)包括應(yīng)急響應(yīng)、應(yīng)急調(diào)度、應(yīng)急指揮和應(yīng)急處置四個方面，具體內(nèi)容包括但不限于以下幾方面：

一、應(yīng)急響應(yīng)方案

應(yīng)急響應(yīng)方案主要包括應(yīng)急響應(yīng)計劃、應(yīng)急響應(yīng)小組、緊急通訊和警報機(jī)制等。應(yīng)急響應(yīng)計劃應(yīng)當(dāng)根據(jù)可能出現(xiàn)的緊急情況和災(zāi)害的預(yù)警等情況進(jìn)行調(diào)整和完善。應(yīng)急響應(yīng)小組的組建應(yīng)當(dāng)考慮到適應(yīng)應(yīng)急處理工作需要的諸多方面，包括技術(shù)、應(yīng)用、管理等方面。緊急通訊的設(shè)置適用于可能出現(xiàn)的緊急情況，包括緊急電話、緊急短信、應(yīng)急電子郵件等通訊方式。警報機(jī)制一般包括多種警報方式，包括聲光報警和電子警報等方式，以確保緊急情況及時得到響應(yīng)。

二、應(yīng)急調(diào)度方案

應(yīng)急調(diào)度包括指揮中心、應(yīng)急時間表、資源調(diào)度方案等。指揮中心應(yīng)當(dāng)統(tǒng)一負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)急啟動、搜集和匯總有關(guān)情況和信息，并指揮和協(xié)調(diào)應(yīng)急處置工作。應(yīng)急時間表應(yīng)當(dāng)是啟動應(yīng)急預(yù)案前一步，根據(jù)預(yù)案階段和應(yīng)急工作時間表，設(shè)置不同階段的應(yīng)急處理計劃和調(diào)度方案。資源調(diào)度方案應(yīng)包括人員的調(diào)度、工具和設(shè)備的調(diào)度、物資的調(diào)度和信息設(shè)備的調(diào)度。[合同范本網(wǎng) 36GH.com]

三、應(yīng)急指揮方案

應(yīng)急指揮方案是指在應(yīng)急工作中，負(fù)責(zé)對應(yīng)急工作進(jìn)行調(diào)度、協(xié)調(diào)以及監(jiān)察等工作的具體實施。應(yīng)急指揮方案包括指揮機(jī)構(gòu)的設(shè)置、指揮組織架構(gòu)、指揮體系、指揮程序及調(diào)度方式等內(nèi)容。指揮機(jī)構(gòu)應(yīng)根據(jù)應(yīng)急情況的不同要求，通過協(xié)商確定切實可行的指揮機(jī)構(gòu)設(shè)置架構(gòu)，使救援與指揮的效率得到最大化。

四、應(yīng)急處置方案

應(yīng)急處置方案是指在實際的應(yīng)急工作中，對災(zāi)難事故進(jìn)行及時處置的具體操作措施。應(yīng)急處置方案應(yīng)當(dāng)以實際的應(yīng)急情況為依據(jù)，分別制定不同層次階段的處置方案。處置方案絡(luò)繹不斷、階段性展開，真正做到事前準(zhǔn)備、事中處置、事后總結(jié)，更加穩(wěn)妥可靠。

在信息時代，有了信息化應(yīng)急預(yù)案，才能讓信息系統(tǒng)更加安全的運行，使各單位更加放心的使用信息化設(shè)備和數(shù)據(jù)。因此，制定一套科學(xué)有效的信息化應(yīng)急預(yù)案是十分必要的。

信息科應(yīng)急預(yù)案【篇5】

信息化應(yīng)急預(yù)案，簡稱“信息化應(yīng)急預(yù)案”，是指針對信息化系統(tǒng)在應(yīng)急情況下的安全保障工作制定出的一系列應(yīng)急方案。隨著社會的發(fā)展，信息化技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用，而信息化系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性對于企業(yè)、政府和個人的重要性越來越高，因此制定一份完善的信息化應(yīng)急預(yù)案對于保證信息系統(tǒng)的可靠性和可用性具有重要作用。

信息化應(yīng)急預(yù)案包含了多項內(nèi)容，如各種應(yīng)急措施、應(yīng)急指揮流程、應(yīng)急資源調(diào)度、人員職責(zé)、預(yù)警機(jī)制和應(yīng)急演練等。在應(yīng)急預(yù)案制定中，需要綜合考慮信息系統(tǒng)的實際使用情況、用戶需求和應(yīng)急響應(yīng)需求，進(jìn)行風(fēng)險分析和評估，并對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件做出相應(yīng)的應(yīng)對方案。

在信息化應(yīng)急預(yù)案中，各項措施和流程需要貫穿全面的風(fēng)險管理，其中包括：災(zāi)害預(yù)防和控制、恢復(fù)信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份策略、及時檢測和響應(yīng)異常行為的安全監(jiān)測、數(shù)據(jù)的加密和安全傳輸?shù)?，保證信息系統(tǒng)的安全性和連續(xù)性。

應(yīng)急指揮流程是信息化應(yīng)急預(yù)案的核心部分之一，它包括了應(yīng)急事件的發(fā)生、指揮流程與工作要求、信息傳遞、應(yīng)急工作步驟、決策配置等。應(yīng)急指揮流程需要在各種情況下能有效地展開應(yīng)急響應(yīng)，快速調(diào)度應(yīng)急資源，配合各方面的應(yīng)急工作，以最快的速度、最少的損失盡快恢復(fù)到正常狀態(tài)。

應(yīng)急資源調(diào)度也是信息化應(yīng)急預(yù)案的重要組成部分。應(yīng)急資源調(diào)度涉及了預(yù)案所規(guī)定的各種應(yīng)急物資、人員等，通過配合不同的應(yīng)急措施，有效地協(xié)調(diào)資源的使用，保證信息系統(tǒng)的適用性和連續(xù)性。

人員職責(zé)是信息化應(yīng)急預(yù)案關(guān)注的一個方面，是指針對應(yīng)急事件發(fā)生時，各個應(yīng)急工作人員需要分工合作，明確人員職責(zé)，進(jìn)行有效的應(yīng)急響應(yīng)。不同的職能部門需要在預(yù)案規(guī)定的時間內(nèi)迅速響應(yīng)，有效地協(xié)調(diào)和配合，集中力量、及時處理應(yīng)急事件，保護(hù)信息系統(tǒng)的安全和連續(xù)性。

預(yù)警機(jī)制是信息化應(yīng)急預(yù)案的關(guān)鍵部分之一，主要實現(xiàn)早期預(yù)警、提高應(yīng)急響應(yīng)速度和增強(qiáng)應(yīng)急能力。預(yù)警機(jī)制包括內(nèi)部預(yù)警和外部預(yù)警，內(nèi)部預(yù)警主要是安全檢測和安全監(jiān)控，外部預(yù)警包括通訊聯(lián)合體制、預(yù)警網(wǎng)絡(luò)、信息交互體系和數(shù)據(jù)共享體系等。

最后，應(yīng)急演練是信息化應(yīng)急預(yù)案的重要環(huán)節(jié)之一，其目的是檢驗預(yù)案的完備性和可行性，考慮應(yīng)急響應(yīng)的可實施性和問題的解決方法。應(yīng)急演練能夠讓應(yīng)急響應(yīng)人員更加清楚地了解應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案的流程，更加有序地組織應(yīng)急響應(yīng)，提高響應(yīng)效率和效果。

綜上所述，信息化應(yīng)急預(yù)案是保障信息系統(tǒng)安全可靠運行的重要手段，能夠有效地處理各種應(yīng)急事件，保證信息系統(tǒng)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。制定一份完善的信息化應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)該基于公司實際情況，經(jīng)過良好的溝通和權(quán)衡，考慮到各種因素，確保應(yīng)急預(yù)案可行性和實用性。

信息科應(yīng)急預(yù)案【篇6】

信息化應(yīng)急預(yù)案是指在信息化發(fā)展過程中，針對可能出現(xiàn)的突發(fā)事件或災(zāi)難，預(yù)先制定的一套應(yīng)急措施和操作流程。它的目的是保障企業(yè)或者組織在面臨突發(fā)事件時能夠快速響應(yīng)和穩(wěn)定運行，確保信息系統(tǒng)的連續(xù)性和安全性，最大限度地減少損失。

在信息化應(yīng)急預(yù)案的制定過程中，首先需要明確應(yīng)急的目標(biāo)和范圍。目標(biāo)可以是保護(hù)網(wǎng)絡(luò)信息安全，確保組織的正常運轉(zhuǎn)，保障數(shù)據(jù)的完整性和可用性等等。范圍也可以是固定的地理范圍或者是針對某個系統(tǒng)或者是應(yīng)用程序。

其次，需要對可能出現(xiàn)的危機(jī)和威脅因素進(jìn)行評估。這包括黑客攻擊、病毒感染、設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)擁堵、自然災(zāi)害等等。通過對這些威脅因素進(jìn)行深入分析和評估，我們可以更好地掌握威脅的情況和趨勢，從而制定出更為準(zhǔn)確和有效的預(yù)案。

接下來，針對不同的危機(jī)和威脅因素，需要制定相應(yīng)的行動方案和措施。例如，在面對網(wǎng)絡(luò)攻擊的情況下，需要立即實施網(wǎng)絡(luò)隔離、關(guān)閉不必要的服務(wù)、禁止外部訪問等措施，來確保內(nèi)部信息系統(tǒng)的安全。

同時，應(yīng)急預(yù)案并不是一成不變的，需要不斷地進(jìn)行修訂和完善。要經(jīng)常對預(yù)案進(jìn)行檢查和實驗，以保證其可行性和有效性。例如，可以定期組織應(yīng)急演練、對預(yù)案的有效性進(jìn)行測試、評估和跟蹤等等。

最后，需要建立信息化應(yīng)急機(jī)制和團(tuán)隊，即指派專門的人員和組成應(yīng)急小組，負(fù)責(zé)應(yīng)急預(yù)案的執(zhí)行和協(xié)調(diào)。應(yīng)急小組需要具備快速響應(yīng)能力和敏銳的判斷力，能夠在緊急情況下采取有效措施，并及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員。

總之，信息化應(yīng)急預(yù)案是組織保障信息系統(tǒng)安全和運轉(zhuǎn)的重要保障。它的制定和實施需要具備專業(yè)知識和經(jīng)驗，同時需要與時俱進(jìn)，緊跟技術(shù)革新和威脅演變趨勢，以最大限度地保護(hù)信息安全和減少損失。

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信息安全應(yīng)急預(yù)案八篇

經(jīng)驗時常告訴我們，做事要提前做好準(zhǔn)備。在幼兒園教師的工作中，經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料可以指生產(chǎn)、生活中必需的東西。如：生產(chǎn)資料；生活資料。有了資料才能更好的在接下來的工作輕裝上陣！只不過，你是否知道有哪些幼師資料種類呢？小編特地為大家精心收集和整理了“信息安全應(yīng)急預(yù)案八篇”，請在閱讀后，可以繼續(xù)收藏本頁！

信息安全應(yīng)急預(yù)案(篇1)

1、宣傳教育我校將充分利用學(xué)校各種傳播媒介及有效的形式，比如校園網(wǎng)絡(luò)、校園廣播、校園電視臺、教職工大會、班會等形式，加強(qiáng)對計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)安全的宣傳和教育工作，提高師生的防范意識和應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全等方面專業(yè)技能的培訓(xùn)，指定專人負(fù)責(zé)安全技術(shù)工作。并將網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急管理、工作流程等列為學(xué)校行政管理干部的培訓(xùn)內(nèi)容，增強(qiáng)應(yīng)急處置工作中的組織能力。

2、演練建立應(yīng)急預(yù)案定期演練制度。通過演練，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急工作體系和工作機(jī)制存在的問題，不斷完善應(yīng)急預(yù)案，提高應(yīng)急處置能力。

3、責(zé)任與獎懲要認(rèn)真貫徹落實預(yù)案的各項要求與任務(wù)，建立監(jiān)督檢查制度。學(xué)校將不定期進(jìn)行檢查，對各項制度、計劃、方案、人員等進(jìn)行實地督察，對未有效落實預(yù)案各項規(guī)定的進(jìn)行通報批評，責(zé)令限期改正。

信息安全應(yīng)急預(yù)案(篇2)

? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案

? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)與信息安全

? ? ? ?應(yīng)急預(yù)案

? ? ? ?一、總 則

? ? ? ?（一）編制目的為提高集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的處置能力，形成科學(xué)、有效、反應(yīng)迅速的應(yīng)急工作機(jī)制，確保重要計算機(jī)信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，最大程度地預(yù)防和減少網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件對業(yè)務(wù)運營造成的負(fù)面影響，保障信息資源安全，特制定本預(yù)案。

? ? ? ?（二）編制依據(jù)

? ? ? ?集團(tuán)信息化系統(tǒng)是集團(tuán)門戶展示及業(yè)務(wù)運行的信息化平臺，為保證信息系統(tǒng)正常運行，盡量降低突發(fā)事件造成的沖擊，參照《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》，制定本預(yù)案。

? ? ? ?（三）分類分級

? ? ? ?本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，是指集團(tuán)信息系統(tǒng)突然遭受不可預(yù)知外力破壞及突發(fā)故障，致使系統(tǒng)無法運行，業(yè)務(wù)無法開展的緊急事件。

? ? ? ?1．事件分類

? ? ? ?根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的性質(zhì)、機(jī)理和發(fā)生過程，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件主要分為以下兩類：

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? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案

? ? ? ?（1）自然災(zāi)害。指地震、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

? ? ? ?（2）事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

? ? ? ?2．事件分級

? ? ? ?根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，一般分為三級：Ⅰ級（重大）、Ⅱ級（較大）和Ⅲ（一般）。

? ? ? ?（1）I級（重大）：核心數(shù)據(jù)存儲設(shè)備損壞，導(dǎo)致系統(tǒng)數(shù)據(jù)丟失，業(yè)務(wù)系統(tǒng)癱瘓，恢復(fù)成本較高的嚴(yán)重?fù)p害信息安全突發(fā)事件。

? ? ? ?（2）Ⅱ級（較大）：核心設(shè)備或服務(wù)器損壞，造成系統(tǒng)數(shù)小時至數(shù)天的運行中斷，影響到業(yè)務(wù)的正常開展。（3）Ⅲ級（一般）：軟硬件系統(tǒng)突發(fā)故障造成非全局性或數(shù)小時內(nèi)系統(tǒng)運行故障。（四）適用范圍

? ? ? ?本預(yù)案是集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)與信息安全的專項預(yù)案，適用于集團(tuán)內(nèi)部發(fā)生或可能導(dǎo)致發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急處置工作。

? ? ? ?（五）工作原則

? ? ? ?1．居安思危，預(yù)防為主。立足安全防護(hù)，加強(qiáng)預(yù)警，重點保護(hù)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和核心業(yè)務(wù)的重要信息系統(tǒng)，從預(yù)防、2 / 7

? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案

? ? ? ?監(jiān)控、應(yīng)急處理、應(yīng)急保障、技術(shù)、人才等方面，多措并舉，構(gòu)筑網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障體系。

? ? ? ?2．提高素質(zhì)，快速反應(yīng)。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專業(yè)素養(yǎng)，積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)與信息安全技術(shù)應(yīng)用；在網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件發(fā)生時，及時獲取充分而準(zhǔn)確的信息，跟蹤研判，果斷決策，以最快速度恢復(fù)系統(tǒng)的正常運行。

? ? ? ?二、應(yīng)急預(yù)案流程

? ? ? ?當(dāng)公司信息系統(tǒng)出現(xiàn)應(yīng)急事件時，集團(tuán)信息管理部立即作出實質(zhì)性響應(yīng)，確定事件等級，收集故障信息，以最快的速度分析故障原因，確定故障點，再根據(jù)故障類型和技術(shù)需求，進(jìn)行故障排除，保證在盡可能短的時間內(nèi)解決問題。具體處理步驟如下：

? ? ? ?第一，事件報告與確認(rèn)；第二，事件等級確認(rèn)；第三，查明原因并予以解決；第四，系統(tǒng)恢復(fù)運行。最后，建立應(yīng)急處理檔案。三、應(yīng)急預(yù)案

? ? ? ?（一）I級（重大）：核心數(shù)據(jù)存儲設(shè)備損壞

? ? ? ?采用

? ? ? ?2022 技術(shù)，建立數(shù)據(jù)庫異地同步備份，應(yīng)對數(shù)據(jù)中心不可抗拒災(zāi)害發(fā)生。當(dāng)災(zāi)害發(fā)生時，啟用異地備份，保障公司的數(shù)據(jù)信息安全，但系統(tǒng)運行環(huán)境仍需重新搭建，系統(tǒng)恢復(fù)需要數(shù)日時間。

? ? ? ?（二）Ⅱ級（較大）：服務(wù)器物理損壞

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? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案

? ? ? ?基于多臺物理機(jī)服務(wù)器和集中存儲技術(shù)，利用

? ? ? ?2022 R2操作系統(tǒng)和技術(shù)，搭建服務(wù)器虛擬化環(huán)境，實現(xiàn)物理機(jī)與邏輯機(jī)的有效集成統(tǒng)一，通過故障漂移技術(shù)，實現(xiàn)故障機(jī)角色的快速替代，最大程度保證系統(tǒng)正常運行的連貫性，之后再處理故障服務(wù)器問題，提高系統(tǒng)運行的安全強(qiáng)度。（三）Ⅲ級（一般）：軟硬件系統(tǒng)突發(fā)故障造成非全局性或數(shù)小時內(nèi)系統(tǒng)運行故障 1、廣域網(wǎng)應(yīng)急預(yù)案

? ? ? ?首先確認(rèn)故障原因是否出現(xiàn)在我公司，察看廣域網(wǎng)接入光電轉(zhuǎn)換器，是否關(guān)閉或者由于其他原因路由器掉電。從三樓弱電井以及五樓機(jī)房查看光信號指示燈，如果指示燈不亮，則說明故障出在廣域網(wǎng)鏈路上。

? ? ? ?如果故障出在廣域網(wǎng)鏈路上，則立即聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)運營商，并配合線路運營商網(wǎng)管排除故障。公司采用聯(lián)通、電信雙線接入，如聯(lián)通線路出現(xiàn)問題，可立即切換到電信線路，保障網(wǎng)絡(luò)時時暢通。

? ? ? ?2、廣域網(wǎng)防火墻應(yīng)急方案

? ? ? ?廣域網(wǎng)防火墻處于局域網(wǎng)之外（也就是局域網(wǎng)上游），一旦防火墻發(fā)生故障，可以用小型路由器臨時代替防火墻，從而避免了因防火墻故障導(dǎo)致我公司通信中斷。

? ? ? ?如果廣域網(wǎng)防火墻出現(xiàn)故障，可以申請維修或更換備件。3、上網(wǎng)行為管理應(yīng)急方案

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? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案

? ? ? ?上網(wǎng)行為管理處于防火墻與核心交換之間，一旦上網(wǎng)行為管理發(fā)生故障，應(yīng)急時可以直接從網(wǎng)絡(luò)鏈路去除（暫時失去上網(wǎng)行為管理功能），防火墻連接上網(wǎng)行為管理的網(wǎng)線直接連接核心交換機(jī)，無需其它設(shè)置。

? ? ? ?如果上網(wǎng)行為出現(xiàn)故障，可以申請維修或更換備件。4、核心交換機(jī)及匯聚交換機(jī)應(yīng)急預(yù)案

? ? ? ?首先檢查電源，若為交換機(jī)的電源故障，交換機(jī)所有的指示燈不亮。若電源正常，檢查交換機(jī)運行狀態(tài)，電腦客戶端進(jìn)入交換機(jī)遠(yuǎn)程管理頁面，檢查各配置端口工作是否正常。如果交換機(jī)電源出現(xiàn)故障，可以申請維修或更換備件；如果為交換機(jī)配置問題，聯(lián)系廠家進(jìn)行配置調(diào)試。如若遇到維護(hù)周期時間比較長的狀況，可利用備用交換機(jī)進(jìn)行臨時替代。5、虛擬服務(wù)器故障應(yīng)急預(yù)案

? ? ? ?應(yīng)當(dāng)立即通知用戶系統(tǒng)出現(xiàn)故障，系統(tǒng)功能已經(jīng)發(fā)生異常，暫時停止。

? ? ? ?虛擬機(jī)出故障，應(yīng)在最短的時間內(nèi)重新安裝故障服務(wù)器系統(tǒng)平臺及應(yīng)用，并對其進(jìn)行配置，恢復(fù)系統(tǒng)正常運行。6、公司網(wǎng)站故障應(yīng)急方案

? ? ? ?如網(wǎng)站出現(xiàn)非法文件或者網(wǎng)頁內(nèi)容被篡改，管理員賬號登陸網(wǎng)站后臺進(jìn)行刪除。

? ? ? ?公司網(wǎng)站訪問不正常時，應(yīng)先查看服務(wù)器運行狀態(tài)是否正常，若服務(wù)器問題則按服務(wù)器應(yīng)急預(yù)案處理。如果服務(wù)器運

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? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案

? ? ? ?行正常，停止網(wǎng)站服務(wù)，直接用備份的網(wǎng)站文件覆蓋原來的文件，重啟服務(wù)即可恢復(fù)。7、應(yīng)用系統(tǒng)運行故障

? ? ? ?應(yīng)當(dāng)立即通知用戶系統(tǒng)出現(xiàn)故障，系統(tǒng)功能已經(jīng)發(fā)生異常，暫停使用。

? ? ? ?（1）檢查磁盤陣列空間大小，空間不足應(yīng)停止部分暫不使用的虛機(jī)，此時關(guān)鍵應(yīng)用服務(wù)器就可繼續(xù)運行，之后將部分?jǐn)?shù)據(jù)轉(zhuǎn)移至別處備份釋放磁盤空間并還原所有虛機(jī)。（2）檢查單個應(yīng)用虛擬機(jī)運行及網(wǎng)絡(luò)情況是否運行正常。（3）檢查應(yīng)用虛擬機(jī)所在物理機(jī)與存儲設(shè)備連接是否正常。

? ? ? ?8、有線電視終端應(yīng)急方案

? ? ? ?化工園區(qū)有線電視系統(tǒng)有三個分立的接收天線，分別接收國內(nèi)衛(wèi)視臺、央視臺（三、五、六、八）、境外臺。每個接收天線有一根連線接入機(jī)房，經(jīng)過信號分配器分別連接到各對應(yīng)頻道機(jī)頂盒。

? ? ? ?（1）、接收天線連接的所有電視臺無法接收 ①對辦公樓頂層的信號接收天線進(jìn)行檢查。

? ? ? ?②若接收天線無異常，檢查接收天線與機(jī)房設(shè)備連線是否正常，若異常，更換連線，若正常，將所有設(shè)備斷電重啟。③以上辦法無法解決時，聯(lián)系廠家對線路和設(shè)備進(jìn)行檢修。（2）、部分電視臺均無法接收信號。

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? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急預(yù)案

? ? ? ?若接收天線所連部分頻道異常，則首先檢查中心機(jī)房對應(yīng)頻道設(shè)備，從外觀上看有無明顯可見的異常、有無異味等，若有，可能是設(shè)備故障，若無，先把不正常的機(jī)頂盒關(guān)閉電源重啟，重啟后指示燈不亮或是指示燈操作后無變化則是設(shè)備故障，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修。四、系統(tǒng)應(yīng)急處理后工作 1、應(yīng)急事件分析

? ? ? ?通過對應(yīng)急事件全程分析，進(jìn)行影響評估，確定事故發(fā)生的原因。

? ? ? ?2、消除隱患、調(diào)整策略

? ? ? ?根據(jù)分析結(jié)果，進(jìn)一步完善應(yīng)急預(yù)案。3、責(zé)任追究

? ? ? ?分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，根據(jù)評估結(jié)果，追究相關(guān)責(zé)任人。4、安全報告、歸檔

? ? ? ?形成應(yīng)急處理分析報告，分析原因，修正后的應(yīng)急預(yù)案歸檔。

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信息安全應(yīng)急預(yù)案(篇3)

為加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)與信息安全管理，提高應(yīng)急防范能力，保障基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)安全，維護(hù)校園安全社會穩(wěn)定，制定本預(yù)案。

1.1編制目的

確保基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、電子政務(wù)、教務(wù)系統(tǒng)與其他重要信息系統(tǒng)的日常業(yè)務(wù)能夠持續(xù)運行；確保信息的保密性、完整性、可靠性；保證學(xué)校突發(fā)公共事件信息傳輸?shù)臅惩ā?/p>

1.2編制依據(jù)

（1）中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)的相關(guān)法律法規(guī)。以及上級有關(guān)部門的文件規(guī)定。

（2）網(wǎng)絡(luò)與信息安全主要威脅及隱患現(xiàn)象。當(dāng)前我校網(wǎng)絡(luò)與信息安全保障工作仍存在一些亟待解決的問題：病毒入侵和網(wǎng)絡(luò)攻擊日趨嚴(yán)重，網(wǎng)絡(luò)失泄密事件屢有發(fā)生，網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的防護(hù)水平不高，應(yīng)急能力不強(qiáng)；信息安全管理和技術(shù)人才缺乏；信息安全法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)不完善；全社會信息安全意識不強(qiáng)，信息安全管理薄弱；隨著我校信息化的逐步推進(jìn)，特別是互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用，信息安全還將面臨更多新的挑戰(zhàn)。

1.3工作原則

（1）堅持積極防御，綜合防范的方針。

（2）堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)和“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則。

（3）堅持條塊結(jié)合、以塊為主的原則。

（4）堅持依法管理、規(guī)范有序的原則。

1.4適用范圍

校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)，重點是信息基礎(chǔ)設(shè)施、重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

信息安全應(yīng)急預(yù)案(篇4)

為完善校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急響應(yīng)工作內(nèi)容和流程，科學(xué)應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件，有效預(yù)防、及時控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，保障校園信息系統(tǒng)的實體安全、運行安全和數(shù)據(jù)安全，根據(jù)《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》《計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護(hù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》及相關(guān)法律法規(guī)制定本預(yù)案。

本預(yù)案中的校園網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件是指在校園網(wǎng)絡(luò)及學(xué)校各部門網(wǎng)站發(fā)生的信息安全突發(fā)事件。

一、工作目標(biāo)

有效發(fā)揮校園網(wǎng)絡(luò)在教學(xué)、科研、管理、信息報送和輿論引導(dǎo)等方面的作用，遏制網(wǎng)上不良信息的產(chǎn)生和傳播，及時快速處理網(wǎng)上突發(fā)事件，確保校園網(wǎng)絡(luò)正常運轉(zhuǎn)，保障校園網(wǎng)絡(luò)信息安全，維護(hù)校園和社會的安全穩(wěn)定。

二、工作原則

（1）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同作戰(zhàn)；

（2）明確責(zé)任，依法規(guī)范；

（3）防范為主，加強(qiáng)監(jiān)控；

（4）整合資源，條塊結(jié)合。

三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組及主要職責(zé)

組長：分管校領(lǐng)導(dǎo)。

副組長：信息管理處負(fù)責(zé)人。

成員：黨委辦公室、保衛(wèi)處、宣傳部、學(xué)生工作處、圖書館等部門負(fù)責(zé)人。

領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)工作的整體規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)和決策指揮。

校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室”）設(shè)在信息管理處，日常工作由信息管理處承擔(dān)。

領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室下設(shè)：網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組、技術(shù)偵查組、宣傳外聯(lián)組、應(yīng)急響應(yīng)組。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主要職責(zé)：負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的日常工作，負(fù)責(zé)建立健全協(xié)調(diào)機(jī)制和信息通報機(jī)制，制定相應(yīng)的.應(yīng)急處理工作流程，明確各部門在應(yīng)急協(xié)調(diào)工作中的任務(wù)和責(zé)任；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織各項應(yīng)急準(zhǔn)備工作，按照校園網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組的命令和指示，組織協(xié)調(diào)各成員單位，落實全校網(wǎng)絡(luò)信息安全應(yīng)急保障工作。

（二）各工作組的主要職責(zé)

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控組：由信息管理處負(fù)責(zé)，學(xué)生工作處、保衛(wèi)處、圖書館及有關(guān)網(wǎng)站建設(shè)單位參與。網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的日常工作主要由信息管理處負(fù)責(zé)，應(yīng)急處置預(yù)案啟動后網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控工作由信息管理處、保衛(wèi)處、學(xué)生工作處共同負(fù)責(zé)，協(xié)同工作。

技術(shù)偵查組；由保衛(wèi)處牽頭，信息網(wǎng)絡(luò)中心提供技術(shù)支持，協(xié)助公安機(jī)關(guān)進(jìn)行信息網(wǎng)絡(luò)安全事件的調(diào)查取證等工作。

宣傳外聯(lián)組：由宣傳部負(fù)責(zé)，承擔(dān)網(wǎng)站建設(shè)及網(wǎng)站欄目的登記審批、備案工作，監(jiān)督網(wǎng)站建設(shè)和管理，及網(wǎng)絡(luò)安全宣傳等。預(yù)案啟動后承擔(dān)對外宣傳和外聯(lián)工作。應(yīng)急響應(yīng)組：由信息管理處負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)對信息網(wǎng)絡(luò)安全事件緊急處置等工作，及時斷開連接、指導(dǎo)采取有關(guān)保護(hù)措施等。

四、事件等級及劃分

為了有效處置各類網(wǎng)絡(luò)信息安全突發(fā)事件，依據(jù)事件嚴(yán)重性和緊急程度及對社會影響的大小由高到低劃分為以下四個級別。

特別重大事件（I級）：學(xué)校校園網(wǎng)上出現(xiàn)大面積的串聯(lián)、煽動和蠱惑信息；各網(wǎng)頁出現(xiàn)反動、煽動民族分裂、破壞穩(wěn)定等反動政治信息及鏈接的；校園網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)重大泄密、失密事件。

重大事件（Ⅱ級）：關(guān)系穩(wěn)定事件的討論已成為校園網(wǎng)BBS或教育機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)論壇熱點問題，引發(fā)校內(nèi)局部聚集或其他形式聚集；學(xué)校各網(wǎng)頁出現(xiàn)淫穢等有害信息及鏈接的。

較大事件（Ⅲ級）：校園網(wǎng)上出現(xiàn)大小字報，呈現(xiàn)可能會影響穩(wěn)定的苗頭性信息；校園網(wǎng)各網(wǎng)頁出現(xiàn)不良信息及鏈接的；學(xué)校主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)主要互聯(lián)出口、主干網(wǎng)絡(luò)中斷甚至是全部中斷超過72小時的。

一般事件（IV級）：學(xué)校主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和服務(wù)器受到非法侵入的；主要服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)主要互聯(lián)出口、轄內(nèi)主干網(wǎng)絡(luò)中斷甚至是全部中斷小于72小時（含）的。

五、應(yīng)急響應(yīng)

在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件時，各單位應(yīng)第一時間報告到領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，同時與相關(guān)單位聯(lián)系，獲得必要的技術(shù)支持。

（一）預(yù)案啟動

在發(fā)生Ⅲ級（含Ⅲ級）以上網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件后，事件發(fā)生單位和現(xiàn)場應(yīng)急處理工作組應(yīng)立即向公安機(jī)關(guān)報警，并盡最大可能收集事件相關(guān)信息。按照應(yīng)急響應(yīng)流程，由學(xué)校網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組決定啟動應(yīng)急預(yù)案。

應(yīng)急響應(yīng)流程：預(yù)案啟動——網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件分析確認(rèn)——對事件逐級上報——采取措施抑制事件擴(kuò)散——對事件進(jìn)行根除——恢復(fù)系統(tǒng)運行——評估損失—編寫事件處理報告一一結(jié)束響應(yīng)

（二）應(yīng)急處理

（1）確認(rèn)階段。初步確定應(yīng)急處理方式，根據(jù)事件具體情況采取抑制措施，抑制事件進(jìn)一步擴(kuò)散，并根除事件影響，恢復(fù)系統(tǒng)運行。

（2）遏制階段。及時采取行動遏制事件發(fā)展，限制潛在的損失與破壞，同時要確保封鎖方法對涉及相關(guān)內(nèi)容影響最小。

（3）根除階段。在事件被抑制之后，通過對有關(guān)事件或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應(yīng)的補(bǔ)救措施，徹底消除安全隱患。

（4）恢復(fù)和跟蹤階段。在確保安全問題解決后，要及時清理系統(tǒng)，恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)。恢復(fù)工作應(yīng)避免出現(xiàn)誤操作導(dǎo)致數(shù)據(jù)的丟失。另外，恢復(fù)工作中如果涉及機(jī)密數(shù)據(jù)，需遵照機(jī)密系統(tǒng)的恢復(fù)要求。

（三）應(yīng)急支援

本預(yù)案啟動后，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室立即組織應(yīng)急響應(yīng)工作小組趕赴現(xiàn)場，督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)處置工作，并根據(jù)事態(tài)的發(fā)展和處置工作的需要，及時增派專家小組和應(yīng)急支援單位，調(diào)動必需的人員、設(shè)備，支援應(yīng)急工作。當(dāng)采用一般應(yīng)急處置措施仍無法控制事態(tài)時，要迅速研究采取有利于控制事態(tài)的非常措施，并向上級部門請求支援。

六、善后及獎懲辦法

（1）系統(tǒng)恢復(fù)正常運行后，應(yīng)急響應(yīng)小組對事件造成的損失、事件處理流程和應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行評估，對響應(yīng)流程、預(yù)案提出修改意見，總結(jié)事件處理經(jīng)驗和教訓(xùn)，撰寫事件處理報告上報相關(guān)部門。

（2）對負(fù)有直接責(zé)任的單位和個人依據(jù)有關(guān)法規(guī)和規(guī)定給予行政處分；構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。

（3）對在應(yīng)急處理工作中有突出表現(xiàn)的單位和個人予以獎勵和表彰。

信息安全應(yīng)急預(yù)案(篇5)

一、總則

（一）編制目的

提高處置突發(fā)事件的能力，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急通信、指揮、調(diào)度、處理工作迅速、高效、有序地進(jìn)行，滿足突發(fā)情況下互聯(lián)網(wǎng)通信保障應(yīng)急和通信恢復(fù)工作的需要，維護(hù)企業(yè)利益，為保障生產(chǎn)的順利進(jìn)行創(chuàng)造安全穩(wěn)定可靠的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

（二）編制依據(jù)

《中華人民共和國電信條例》、《國家通信保障應(yīng)急預(yù)案》、《中華人民共和國計算機(jī)信息系統(tǒng)安全保護(hù)條例》、《計算機(jī)病毒防治管理辦法》、《非經(jīng)營型互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)備案管理辦法》、《互聯(lián)網(wǎng)IP地址資源備案管理辦法》和《中國互聯(lián)網(wǎng)域名管理辦法》等有關(guān)法規(guī)和規(guī)章制度。

二、組織指揮體系及職責(zé)

設(shè)立信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組，負(fù)責(zé)信息網(wǎng)絡(luò)安全事故的組織指揮和應(yīng)急處置工作?？傊笓]由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，副總指揮由分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，指揮部成員由信息中心運行。

三、預(yù)測、預(yù)警機(jī)制及先期處置

（一）危險源分析及預(yù)警級別劃分

1.1危險源分析

根據(jù)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的發(fā)生過程、性質(zhì)和機(jī)理，網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件主要分為以下三類：

（1）自然災(zāi)害。指地震、臺風(fēng)、雷電、火災(zāi)、洪水等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

（2）事故災(zāi)難。指電力中斷、網(wǎng)絡(luò)損壞或是軟件、硬件設(shè)備故障等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

（3）人為破壞。指人為破壞網(wǎng)絡(luò)線路、通信設(shè)施，網(wǎng)絡(luò)精英攻擊、病毒攻擊、恐怖襲擊等引起的網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的損壞。

2.2預(yù)警級別劃分

1、預(yù)警級別劃分

根據(jù)預(yù)測分析結(jié)果，預(yù)警劃分為四個等級:Ⅰ級（特別嚴(yán)重）、Ⅱ級（嚴(yán)重）、Ⅲ級（較重）、Ⅳ級（一般）。

Ⅰ級（特別嚴(yán)重）：因特別重大突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成整個學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞或意外損壞等情況，及需要通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備的重大情況；通信網(wǎng)絡(luò)故障可能升級為造成整個學(xué)?；ヂ?lián)網(wǎng)通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷的情況。計算機(jī)房發(fā)現(xiàn)火情或其他重大自然災(zāi)害或存在重大自然災(zāi)害隱患的。

Ⅱ級（嚴(yán)重）：因重大突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成學(xué)校網(wǎng)絡(luò)通信中斷，及需要通信保障應(yīng)急準(zhǔn)備的情況。

Ⅳ級（一般）：因一般突發(fā)公共事件引發(fā)的，有可能造成局域網(wǎng)內(nèi)某個交換點所屬局部網(wǎng)通信故障（不影響正常一般通信）的情況。

（二）預(yù)防機(jī)制

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對各級通信保障機(jī)構(gòu)及全網(wǎng)通信網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)工作和應(yīng)急處置工作的監(jiān)督檢查，保障通信網(wǎng)絡(luò)的安全暢通。

（三）預(yù)警監(jiān)測

各重要信息系統(tǒng)重要負(fù)責(zé)人和主管科室要進(jìn)一步完善網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件監(jiān)測、預(yù)測、預(yù)警制度。要落實責(zé)任，制定信息通報工作制度。按照“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則，加強(qiáng)對各類網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件和可能引發(fā)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件的有關(guān)信息的收集、分析判斷和持續(xù)監(jiān)測。

（四）先期處置

當(dāng)發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)公共事件時，發(fā)現(xiàn)事故的人員在按規(guī)定向相關(guān)系統(tǒng)管理員報告的同時，及時向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報告。負(fù)責(zé)人員在接手事故報告后要向信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組進(jìn)行應(yīng)急工作進(jìn)程報告和事故分析報告。報告內(nèi)容主要包括信息來源、影響范圍、事件性質(zhì)、事件發(fā)展趨勢和采取的措施等。

四、應(yīng)急響應(yīng)

（一）應(yīng)急處置分級和應(yīng)急處置程序

突發(fā)事件發(fā)生時應(yīng)急通信保障工作和通信恢復(fù)工作，按照快速、機(jī)動、靈活的原則，根據(jù)響應(yīng)的預(yù)警級別分別進(jìn)行處置。

Ⅰ級：突發(fā)事件造成全學(xué)校通信故障或大面積骨干網(wǎng)中斷、通信樞紐設(shè)備遭到破壞等情況，及接到學(xué)校下達(dá)的通信保障任務(wù)，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)人員要迅速準(zhǔn)確的定位故障源，如果是核心設(shè)備故障要及時切換到備用核心設(shè)備上并測試調(diào)通；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關(guān)部門（通信公司）進(jìn)行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。面對網(wǎng)絡(luò)精英攻擊或惡意破壞等人為造成的網(wǎng)絡(luò)故障，要及時通知公安機(jī)關(guān)，同時采取緊急行動如切斷數(shù)據(jù)源等將損失控制在最小范圍。對于發(fā)現(xiàn)的重大自然災(zāi)害隱患，要及時匯報信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組并迅速通知消防局等相關(guān)部門，準(zhǔn)備好臨時處理災(zāi)情需要用到的工具?；馂?zāi)屬于常見災(zāi)情，發(fā)現(xiàn)火情后按如下步驟處置：

（1）發(fā)現(xiàn)火情要立即切斷電源，值班員及時應(yīng)用消防器材進(jìn)行處理。

（2）立即上報領(lǐng)導(dǎo)做好事故處理記錄。

（3）如切斷電源并使用機(jī)房消防器滅火都不能控制火情，要及時報警（報警電話：119），報警時要準(zhǔn)確說清火災(zāi)的地點和火災(zāi)狀況，并留下聯(lián)系電話。

（4）出現(xiàn)危急情況要利用各種手段及時逃生。

Ⅱ級：突發(fā)事件造成本學(xué)校多個下屬分公司網(wǎng)絡(luò)通信中斷或接到學(xué)校有關(guān)部門下達(dá)的通信保障任務(wù)時，由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)人員要迅速準(zhǔn)確的定位故障源，如果是關(guān)鍵部位網(wǎng)絡(luò)設(shè)備故障要及時切換到備用設(shè)備上并測試調(diào)通；如果是骨干網(wǎng)物理鏈路故障要第一時間通知相關(guān)部門（通信公司）進(jìn)行搶修并切換到備用線路上測試調(diào)通。如果是業(yè)務(wù)系統(tǒng)發(fā)生故障按如下辦法處置：

二、趨勢防病毒服務(wù)器：

1、當(dāng)趨勢防病毒服務(wù)器出現(xiàn)以下情況時，值班員應(yīng)負(fù)責(zé)重啟趨勢防病毒服務(wù)器

（1）雙擊IE安裝頁面，出現(xiàn)“該頁無法顯示”時。

（2）大量用戶申告客戶端無法連接服務(wù)器。

2、重啟服務(wù)器后系統(tǒng)仍然不能正常應(yīng)用，則立即通知系統(tǒng)管理員，并及時做好故障現(xiàn)象及處理過程記錄。

3、當(dāng)系統(tǒng)管理員經(jīng)過一小時處理仍未排除故障時，應(yīng)通知科長協(xié)調(diào)處理。

（二）應(yīng)急保障任務(wù)結(jié)束

事故現(xiàn)場得以控制，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境符合有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致次生、衍生事故隱患消除后可確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)通信保障和通信恢復(fù)應(yīng)急工作任務(wù)完成。由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組下達(dá)解除任務(wù)通知書，現(xiàn)場應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)收到通知書后，任務(wù)正式結(jié)束。

（三）調(diào)查、處理、后果評估與監(jiān)督檢查

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)對重大通信事故原因進(jìn)行調(diào)查、分析和處理，對事故后果進(jìn)行評估，并對事故責(zé)任處理情況進(jìn)行監(jiān)督檢查。

（四）信息發(fā)布

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組負(fù)責(zé)有關(guān)信息的發(fā)布工作。

（五）通訊

在突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)過程中，要確保應(yīng)急處置系統(tǒng)內(nèi)部機(jī)構(gòu)之間的通信暢通。通信聯(lián)絡(luò)方式主要采用固定電話、移動電話、衛(wèi)星電話。

五、后期處置

（一）情況匯報和經(jīng)驗總結(jié)

在突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)過程中，信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)做好突發(fā)事件中網(wǎng)絡(luò)設(shè)施損失情況的統(tǒng)計、匯總、原因分析、應(yīng)急處置情況總結(jié)等，并按程序上報。如有需要維護(hù)修理的設(shè)備要及時處理。

（二）獎懲評定及表彰

為提高通信保障應(yīng)急工作的效率和積極性，對于在應(yīng)對突發(fā)事件過程中表現(xiàn)突出的單位和個人應(yīng)給予通報表揚；對保障不力，給企業(yè)造成損失的單位和個人按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。

六、保障措施

（一）物資保障

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)建立必要的通信保障應(yīng)急資源的保障機(jī)制，根據(jù)通信保障應(yīng)急工作要求，配備必要的通信保障應(yīng)急裝備，加強(qiáng)對應(yīng)急資源及裝備的管理、維護(hù)和保養(yǎng)，以備隨時緊急調(diào)用。

（二）人員保障

通信保障應(yīng)急隊伍主要由信息中心相關(guān)人員組成。信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組人員要不斷提高自身專業(yè)水平并聽從組長的指揮。

（三）宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對通信網(wǎng)絡(luò)安全和通信保障應(yīng)急的宣傳教育工作，定期或不定期地對信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組主要技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)急演練，保障應(yīng)急預(yù)案的有效實施，不斷提高通信保障應(yīng)急的能力。

（五）通信保障應(yīng)急工作監(jiān)督檢查制度

信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組應(yīng)加強(qiáng)對通信保障應(yīng)急工作的監(jiān)督和檢查，做到居安思危、常備不懈。

3、經(jīng)費保障

由信息網(wǎng)絡(luò)安全事故應(yīng)急指揮小組根據(jù)通信應(yīng)急保障需要，提出項目支出預(yù)算申請，報學(xué)校批準(zhǔn)后執(zhí)行。

信息安全應(yīng)急預(yù)案(篇6)

? ? ? ?網(wǎng)絡(luò)與信息安全應(yīng)急預(yù)案

? ? ? ?為了規(guī)范公司信息應(yīng)急處理的程序和內(nèi)容，提高應(yīng)急處理能力，完善應(yīng)急機(jī)制，確保公司網(wǎng)站系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定運行，特制定信息安全應(yīng)急預(yù)案。

? ? ? ?一、應(yīng)急預(yù)案的目的

? ? ? ?根據(jù)我司的系統(tǒng)情況應(yīng)急處理應(yīng)堅持“積極預(yù)防，嚴(yán)格控制，防控并重”的原則。在認(rèn)真做好日常管理和監(jiān)控的基礎(chǔ)上，充分做好緊急情況下主站系統(tǒng)的運行管理的應(yīng)急準(zhǔn)備，健全防控措施，完善處理機(jī)制，加強(qiáng)應(yīng)急演練，確保在應(yīng)急情況下做到反應(yīng)迅速，處置果斷，保障到位。

? ? ? ?二、應(yīng)急情況的標(biāo)準(zhǔn)

? ? ? ?當(dāng)出現(xiàn)以下所列情況之一時，應(yīng)確認(rèn)已達(dá)到應(yīng)急情況標(biāo)準(zhǔn)，并迅速啟動相應(yīng)的應(yīng)急處理程序：

? ? ? ?1、主站系統(tǒng)無法訪問。

? ? ? ?2、主站服務(wù)器控制權(quán)限被接管。

? ? ? ?3、主站內(nèi)容被惡意篡改。

? ? ? ?4、主站硬件設(shè)備被人為破壞。

? ? ? ?5、上級確定的其它緊急情況。

? ? ? ?三、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

? ? ? ?為保證應(yīng)急情況下應(yīng)急機(jī)制的迅速啟動和指揮順暢，應(yīng)設(shè)立應(yīng)急小組，小組人員配置及職責(zé)如下：

? ? ? ?組 長：岳 浪

? ? ? ?副組長：王 靈

? ? ? ?成 員：李俊峰 劉家瑞

? ? ? ?當(dāng)應(yīng)急預(yù)案啟動后，應(yīng)急小組將自動成立并擔(dān)負(fù)如下職責(zé)：

? ? ? ?1、向上級匯報應(yīng)急行動的進(jìn)展情況和向有關(guān)單位通報相關(guān)情況；

? ? ? ?2、傳達(dá)上級的有關(guān)指示精神；

? ? ? ?3、研究布置應(yīng)急行動有關(guān)具體事宜；

? ? ? ?4、應(yīng)急行動期間的組織指揮；

? ? ? ?5、負(fù)責(zé)應(yīng)急行動的宣傳教育和有關(guān)解釋工作；

? ? ? ?6、負(fù)責(zé)與有關(guān)單位進(jìn)行重大事項的工作協(xié)調(diào)；

? ? ? ?7、負(fù)責(zé)應(yīng)急行動其它的有關(guān)組織領(lǐng)導(dǎo)工作。

? ? ? ?8、負(fù)責(zé)應(yīng)急行動技術(shù)支持工作；

? ? ? ?9、負(fù)責(zé)應(yīng)急行動的網(wǎng)站內(nèi)容編輯工作；

? ? ? ?10、研究布置并組織應(yīng)急行動期間網(wǎng)站監(jiān)管的有關(guān)事項；

? ? ? ?11、認(rèn)真詳細(xì)地做好監(jiān)管值班記錄；

? ? ? ?12、向上級匯報網(wǎng)站監(jiān)管的情況；

? ? ? ?13、完成上級賦予的其它任務(wù)。

? ? ? ?四、應(yīng)急行動的基本程序和主要內(nèi)容

? ? ? ?預(yù)測情況一：網(wǎng)站主頁或重要的網(wǎng)頁被修改

? ? ? ?在工作人員發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站主頁或其他重要的網(wǎng)頁被修改的情況后執(zhí)行該預(yù)案。

? ? ? ?1、首先切斷主服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)連接。

? ? ? ?2、通知相關(guān)的人員進(jìn)行修復(fù)，并更新相關(guān)數(shù)據(jù)。

? ? ? ?3、整理事件的完整過程并按程序上報相關(guān)部門。

? ? ? ?預(yù)測情況二：網(wǎng)站無法訪問，但服務(wù)器網(wǎng)頁未被修改

? ? ? ?1、通知相關(guān)人員，包括技術(shù)人員，主要的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)等。

? ? ? ?2、檢查網(wǎng)絡(luò)情況，盡力確定流量的來源與堵賽點。

? ? ? ?3、檢查服務(wù)器，嚴(yán)防駭客植入木馬等進(jìn)一步的破壞行為。

? ? ? ?4、必要時采用重新啟動服務(wù)器/更換IP地址等方式恢復(fù)服務(wù)。

? ? ? ?5、整理事件的完整過程并按程序上報上級相關(guān)部門。

? ? ? ?五、應(yīng)急行動的基本制度

? ? ? ?（一）值班制度

? ? ? ?應(yīng)急行動啟動后，應(yīng)急小組應(yīng)在工作時間實時監(jiān)測主站運行狀態(tài)，工作開展情況應(yīng)堅持每日向相關(guān)部門匯報情況。

? ? ? ?（二）請示匯報制度

? ? ? ?應(yīng)急程序?qū)嵤┢陂g，應(yīng)急小組在堅持每日值班匯報的前提下，遇有重大情況和自身不能處理的事項應(yīng)及時向上級部門匯報。

? ? ? ?（三）演練制度

? ? ? ?為保證應(yīng)急行動的能力，應(yīng)定期組織應(yīng)急行動演練，日常情況下每年至少組織一次應(yīng)急行動的綜合演練，遇有可預(yù)見的應(yīng)急情況，應(yīng)在事前組織演練，以提高處理應(yīng)急事件的能力。

? ? ? ?六、應(yīng)急物資器材保障

? ? ? ?應(yīng)急行動所需的物資器材應(yīng)給予充分保障，以確保應(yīng)急預(yù)案落到實處，應(yīng)堅持對應(yīng)急行動的設(shè)備器材進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)，保證完好率達(dá)到95%以上，所需的物資應(yīng)堅持定期補(bǔ)充和更換，始終保持有效性，及時檢查備用物資的可靠性。

? ? ? ?七、日常工作中需為應(yīng)急行動做好的有關(guān)工作

? ? ? ?（一）關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器備件先行服務(wù)；

? ? ? ?（二）網(wǎng)站安全檢測服務(wù)；

? ? ? ?1、安排工作人員加強(qiáng)主站的監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)問題及時報告上級，并采取初步的應(yīng)急處理措施；

? ? ? ?2、通過對操作系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)安全漏洞的周期檢測，實現(xiàn)Web站點主機(jī)的安全。

? ? ? ?（三）網(wǎng)站安全緊急救援服務(wù)；

? ? ? ?記錄廠商聯(lián)系人的聯(lián)系方式，出現(xiàn)問題后能及時得到廠商援助。

? ? ? ?（四）網(wǎng)站數(shù)據(jù)日常備份

? ? ? ?節(jié)假日期間照常進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，確保關(guān)鍵數(shù)據(jù)安全。

? ? ? ?（五）網(wǎng)站相關(guān)技術(shù)文檔及時更新；

? ? ? ?建立值班日志制度，要求值班人員每日更新日志和相關(guān)技術(shù)文檔。

信息安全應(yīng)急預(yù)案(篇7)

為最大限度地減少損失，確保發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全問題時各項應(yīng)急工作高效、有序地進(jìn)行，根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)管理辦法》及上級相關(guān)部門文件精神，結(jié)合我校校園網(wǎng)實際運行與應(yīng)用特點，特制定本預(yù)案。

工作原則：職責(zé)明確、統(tǒng)一管理、處理快速

一、各級處理預(yù)案

1、網(wǎng)站不良信息事故處理預(yù)案

（1）一旦發(fā)現(xiàn)校園網(wǎng)站上出現(xiàn)不良信息（或者被黑客攻擊修改了網(wǎng)頁），立刻關(guān)掉網(wǎng)站。

（2）備份不良信息出現(xiàn)的目錄、備份不良信息出現(xiàn)時間、前一個星期內(nèi)的HTTP連接日志，以備調(diào)查。

（3）留存不良信息頁面。

（4）隔離出現(xiàn)不良信息的目錄，使其不能再被訪問。

（5）刪除不良信息，并清查整個網(wǎng)站所有資料，確保沒有其他不良信息，重新開通網(wǎng)站服務(wù)，并測試網(wǎng)站運行。

（6）全面查對HTTP日志，防火墻網(wǎng)絡(luò)連接日志，確定該不良信息的源IP地址，如果來自校內(nèi)，則立刻全面升級此次事件為最高緊急事件，立刻向領(lǐng)導(dǎo)小組組長匯報。

2、網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊事故處理預(yù)案

（1）發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊，立刻確定該攻擊來自校內(nèi)還是校外；受攻擊的設(shè)備有哪些；影響范圍有多大。并迅速推斷出此次攻擊的最壞結(jié)果，決定是否需要緊急切斷校園網(wǎng)的服務(wù)器及公網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接，以保護(hù)重要數(shù)據(jù)及信息。

（2）如果攻擊來自校外，立刻從防火墻中查出對方IP地址并過濾，同時設(shè)置對此類攻擊的過濾，并視狀況嚴(yán)重程度決定是否報警。

（3）如果攻擊來自校內(nèi)，立刻確定攻擊源，斷開相應(yīng)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)連接并暫扣該機(jī)，立刻對該計算機(jī)進(jìn)行分析處理，確定攻擊原因。

（4）重新啟動該電腦所連接的'網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，直至完全恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)通信。

（5）對該電腦進(jìn)行分析，清除所有病毒、惡意程序、木馬程序以及垃圾文件，測試運行該電腦5小時以上，并同時進(jìn)行監(jiān)控，無問題后歸還該電腦。

二、成立安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組

校園全體行政人員及全體網(wǎng)絡(luò)管理員組成網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組主要職責(zé)：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全組織，強(qiáng)化工作職責(zé)，完善各項應(yīng)急預(yù)案的制定和各項措施的落實。

2、充分利用各種渠道進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全知識的宣傳教育，組織、指導(dǎo)全校網(wǎng)絡(luò)安全常識的普及教育，不斷提高廣大師生的防范意識和基本技能。

3、采取一切必要手段，組織各方面力量全面進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全事故處理工作，把不良影響與損失降到最低點。

三、網(wǎng)絡(luò)信息安全事故善后工作

1、應(yīng)急小組成員按應(yīng)急預(yù)案，迅速恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運行，并有針對性地加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與防護(hù)措施。

（1）事故處理完成后，逐步恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)運行，監(jiān)控事故源是否仍然存在。

（2）事后迅速查清事件發(fā)生原因，查明職責(zé)人，并報領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)職責(zé)狀況進(jìn)行處理。

（3）針對此次事故，進(jìn)一步確定相關(guān)安全措施、總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)防范。

2、用心做好廣大師生的思想宣傳教育工作，迅速恢復(fù)正常秩序，全力維護(hù)校園網(wǎng)安全穩(wěn)定。

四、其他

在應(yīng)急行動中，校園各部門要密切配合，服從領(lǐng)導(dǎo)小組指揮，確保政令暢通和各項措施認(rèn)真、及時得到落實。

信息安全應(yīng)急預(yù)案(篇8)

信息安全是現(xiàn)代社會發(fā)展中重要的一環(huán)，隨之而來的各種信息安全威脅也越來越多。面對這些威脅，任何一家企業(yè)或組織都需要建立完善的信息安全應(yīng)急預(yù)案，以及時有效地應(yīng)對各類安全事件。本文將根據(jù)多年工作經(jīng)驗，為大家介紹一套可行的信息安全應(yīng)急預(yù)案。

一、建立信息安全團(tuán)隊

在制定信息安全應(yīng)急預(yù)案之前，企業(yè)或組織應(yīng)首先成立一支專門的信息安全團(tuán)隊，負(fù)責(zé)監(jiān)測、應(yīng)對和應(yīng)急響應(yīng)相關(guān)的安全事件。團(tuán)隊成員需要具備相關(guān)的技術(shù)背景和經(jīng)驗，并進(jìn)行定期的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，以跟上不斷演化的安全威脅。

二、風(fēng)險評估與漏洞管理

信息安全團(tuán)隊需要進(jìn)行全面的風(fēng)險評估和漏洞管理，以對潛在的安全風(fēng)險進(jìn)行有效識別和評估，并及時采取措施加以修復(fù)或追蹤。同時，應(yīng)建立漏洞報告和修復(fù)的流程，確保漏洞得到及時修復(fù)，以減少可能的安全事件的發(fā)生。

三、合規(guī)與政策制定

為保證信息安全，企業(yè)或組織應(yīng)制定相關(guān)的信息安全政策和規(guī)范，并對員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)和教育，使其熟悉并遵守這些政策和規(guī)范。企業(yè)或組織還需要了解并遵守適用的法律法規(guī)，確保信息安全工作符合合規(guī)要求。

四、應(yīng)急響應(yīng)流程

建立一套完整的應(yīng)急響應(yīng)流程是信息安全應(yīng)急預(yù)案的核心。該流程應(yīng)包括異常檢測、漏洞報告、事件分級、應(yīng)急調(diào)查、修復(fù)措施、恢復(fù)、事后總結(jié)等環(huán)節(jié)，每個環(huán)節(jié)都需要明確的責(zé)任和操作指導(dǎo)。還需要建立緊急聯(lián)系人清單和溝通機(jī)制，以確保在安全事件發(fā)生時能夠及時有效地響應(yīng)。

五、備份和恢復(fù)

及時備份重要數(shù)據(jù)是信息安全的重要環(huán)節(jié)之一。企業(yè)或組織應(yīng)對關(guān)鍵數(shù)據(jù)進(jìn)行定期的備份，并妥善保管備份數(shù)據(jù)。在出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失或破壞的情況下，能夠快速恢復(fù)數(shù)據(jù)是至關(guān)重要的。

六、持續(xù)改進(jìn)與演練

信息安全應(yīng)急預(yù)案需要不斷改進(jìn)和演練，以適應(yīng)日益復(fù)雜的安全威脅。企業(yè)或組織應(yīng)根據(jù)內(nèi)外部的情況變化，及時調(diào)整和優(yōu)化預(yù)案，確保其與業(yè)務(wù)的匹配度。同時，還應(yīng)定期進(jìn)行安全演練，測試應(yīng)急響應(yīng)流程和人員的應(yīng)對能力，及時發(fā)現(xiàn)和修正潛在問題。

七、第三方合作

針對特定的安全事件，企業(yè)或組織可能需要借助專業(yè)的第三方安全服務(wù)提供商進(jìn)行處理。在制定信息安全應(yīng)急預(yù)案時，應(yīng)該與這些提供商建立合作關(guān)系，并明確雙方的責(zé)任和合作方式，以便在需要時能夠及時聯(lián)動和合作。

信息安全是企業(yè)或組織的生命線，應(yīng)急預(yù)案的建立是保障信息安全的重要保障措施。用心制定和執(zhí)行好信息安全應(yīng)急預(yù)案，可以為企業(yè)或組織在面臨各類安全威脅時提供及時而有效的應(yīng)對措施，最大程度降低安全事件的風(fēng)險和損失。因此，每一家企業(yè)或組織都應(yīng)該高度重視信息安全應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行，加強(qiáng)對信息安全的保護(hù)和管理，共同構(gòu)建一個更加安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

低風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案(優(yōu)選十一篇)

定期評估和更新應(yīng)急預(yù)案是否能增強(qiáng)組織的緊急情況處理能力，持續(xù)完善應(yīng)急預(yù)案以確保我們能夠在緊急情況下迅速行動。應(yīng)急預(yù)防方案的實施需要有精準(zhǔn)的指示和統(tǒng)一的指揮，小編瀏覽了很多文章發(fā)現(xiàn)“低風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案”最為驚艷，歡迎您的到來我們希望為您帶來精彩的閱讀體驗并收藏我們的網(wǎng)站！

低風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案【篇1】

（一）指揮機(jī)構(gòu)

指揮機(jī)構(gòu)：機(jī)構(gòu)內(nèi)含現(xiàn)場指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)環(huán)境污染事故應(yīng)急指揮工作。

總指揮：

副總指：

成員：

（二）指揮機(jī)構(gòu)職責(zé)

負(fù)責(zé)“預(yù)案”的制定、修訂；組建應(yīng)急救援專業(yè)隊伍，組織實施和演練；檢查督促做好重大事故的預(yù)防措施和應(yīng)急救援的各項準(zhǔn)備工作，發(fā)生重大事故時，由指揮部發(fā)布和解除應(yīng)急救援命令、信號；組織指揮救援隊伍實踐救援行動；向上級匯報、通報事故情況，必要時向有關(guān)單位發(fā)出救援請求，組織事故調(diào)查，總結(jié)應(yīng)急救援經(jīng)驗教訓(xùn)。

（三）成員分工

總指揮：組織指揮院區(qū)的應(yīng)急救援。

副總指揮：協(xié)助總指揮做好事故報警、情況通報及事故處置工作；負(fù)責(zé)滅火、警戒、治安保衛(wèi)、疏散、道路管制工作；負(fù)責(zé)現(xiàn)場醫(yī)療事故指揮及中毒、受傷人員分類搶救和護(hù)送工作。負(fù)責(zé)搶險救援物資的供應(yīng)和運輸工作。

其他人員：現(xiàn)場及有害物資擴(kuò)散區(qū)域內(nèi)的洗消、監(jiān)測工作；必要時代表指揮部對外發(fā)布有關(guān)信息；負(fù)責(zé)維持事故現(xiàn)場穩(wěn)定，對與事故應(yīng)急救援無關(guān)的人員進(jìn)行緊急疏散。

低風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案【篇2】

露營是一項令人興奮且有趣的戶外活動，讓人們有機(jī)會與大自然親密接觸。露營也存在一定的風(fēng)險，特別是在野外環(huán)境中。為了確保露營者的安全，營地管理者和露營者本身都需要進(jìn)行風(fēng)險評估，并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。

讓我們來討論一下露營風(fēng)險評估。在進(jìn)行風(fēng)險評估時，首要任務(wù)是了解營地所在地的環(huán)境特點和可能的危險因素。例如，如果營地位于森林中，那么有可能會遇到野生動物的威脅，如熊或蛇。營地附近的水源是否容易受到污染也是需要考慮的因素。評估這些潛在的風(fēng)險將幫助管理者確定在特定情況下需要采取的措施。

制定應(yīng)急預(yù)案是至關(guān)重要的。一旦發(fā)生緊急情況，如野生動物接近露營區(qū)域或營地突然暴風(fēng)雨襲擊等，應(yīng)急預(yù)案將起到至關(guān)重要的作用。該計劃應(yīng)該包括不同緊急情況下的相應(yīng)行動步驟，以確保露營者的安全。例如，在遇到野生動物的威脅時，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括與當(dāng)?shù)匾吧鷦游锉Ｗo(hù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系方式，并指導(dǎo)露營者如何避免與野生動物接觸。對于突發(fā)天氣狀況，應(yīng)急預(yù)案可能包括尋找安全的避風(fēng)處以及如何緊急撤離營地等。

在設(shè)計應(yīng)急預(yù)案時，營地管理者應(yīng)考慮到不同緊急情況下的應(yīng)對措施，并確保預(yù)案的易執(zhí)行性。他們還應(yīng)確保所有露營者都能夠接收到相關(guān)的安全培訓(xùn)和指導(dǎo)。這些措施將確保露營者能夠在不同情況下正確應(yīng)對危險，并保護(hù)自己的安全。

不僅管理者需要制定應(yīng)急預(yù)案，露營者本身也有責(zé)任對自身的安全負(fù)責(zé)。他們應(yīng)該了解營地的規(guī)則和安全措施，并將其貫徹到實踐中。露營者還應(yīng)隨身攜帶必備的緊急設(shè)備，如急救包、手電筒等。這些設(shè)備將在緊急情況下提供幫助和支持。

除了風(fēng)險評估和應(yīng)急預(yù)案之外，還有其他一些值得注意的安全措施。為了預(yù)防野生動物的接近，露營者可以選擇在夜晚掛起食物袋，遠(yuǎn)離露營區(qū)域，以避免吸引野生動物的注意。露營者還應(yīng)該保持與周圍的自然環(huán)境和動植物的和諧相處，不干擾生態(tài)平衡。

露營是一項令人興奮的戶外活動，但也存在一定的風(fēng)險。為了確保露營者的安全，營地管理者和露營者本身都需要進(jìn)行風(fēng)險評估，并制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案。采取其他安全措施，如保持與野生動物的安全距離、遵守營地規(guī)則等，也是至關(guān)重要的。只有這樣，我們才能享受戶外露營的樂趣，而不必?fù)?dān)心不時之需。

低風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案【篇3】

一旦發(fā)生環(huán)境污染事故，應(yīng)立即將事故情況上報后保部或環(huán)保中心。報告內(nèi)容為事故發(fā)生的時間、地點、單位、事故的簡要情況、污染源種類、數(shù)量、性質(zhì)、傷亡人數(shù)等等。初步估計的直接經(jīng)濟(jì)損失和已采取的應(yīng)急措施等。

根據(jù)專項指揮部總指揮的`指令，立即組建現(xiàn)場救援組明確成員及現(xiàn)場組長和副組長，并在第一時間趕到現(xiàn)場。

組員接到命令后，立即趕到現(xiàn)場，根據(jù)污染源總類、數(shù)量、性質(zhì)為事故處理提供必要的技術(shù)指導(dǎo)，防止事故的擴(kuò)大蔓延，防止二次危害的發(fā)生。要對現(xiàn)場的重要物資和設(shè)備等進(jìn)行安全轉(zhuǎn)移。

（一）現(xiàn)場污染控制

1、立即采取有效措施，切斷污染源，隔離污染區(qū)，防止污染擴(kuò)散。

2、及時通報和疏散可能受到污染危害的人員并參與受危害人員的救治。

（二）現(xiàn)場調(diào)查與報告

1、污染事故現(xiàn)場勘察和技術(shù)調(diào)查取證。

2、環(huán)境監(jiān)測：一般要求水污染在4小時內(nèi)，氣污染在2小時內(nèi)定性檢測出污染物的種類及其可能的危害。24小時內(nèi)定量檢測出污染物的濃度、污染的程度和范圍，發(fā)出檢測報告，并采取污染跟蹤監(jiān)測，直到污染事故處理完畢，污染警報消除。

低風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案【篇4】

為規(guī)范和加強(qiáng)本園消防安全管理，做到萬一發(fā)生火災(zāi)時能沉著冷靜的指揮，迅速報警，很好的撲滅初起火源或控制火勢，同時安全的組織疏散全體師生，最大限度的減少火災(zāi)帶來的危害，確保師生平安的目標(biāo)，特制訂本應(yīng)急預(yù)案。

預(yù)防措施

1、開展消防知識的宣傳工作

根據(jù)消防知識及幼兒園要求，經(jīng)過廣播、幼兒活動、黑板報等形式，宣傳消防知識。

2、加強(qiáng)幼兒園消防硬件建設(shè)

設(shè)置滅火器箱，配置ABC類干粉滅火器，消防斧(消防水帶、水槍)等，并設(shè)置一個公共消防應(yīng)急箱，幼兒園重點部位配置滅火器。

3、經(jīng)常巡查，排除隱患。

對教室的電源、易燃物的存放和用電、用火安全情景經(jīng)常進(jìn)行巡查。

應(yīng)急措施

1、發(fā)生火災(zāi)時，由現(xiàn)場教師向園長或副園長報告，幼兒園領(lǐng)導(dǎo)立即指揮相關(guān)人員立即行動，到達(dá)預(yù)定地點?？傊笓]或副總指揮迅速到現(xiàn)場和主控室進(jìn)行指揮。

①切斷電源、廣播告知。(穩(wěn)定情緒第一、沉著冷靜為要，防止引起全園恐慌)

②呼叫119、110，并根據(jù)實際情景呼叫120及鎮(zhèn)教管辦電話：xxx

③打開大門(當(dāng)班門衛(wèi))

④滅火行動組到位;撲滅初起火源，關(guān)掉門窗，控制火勢，為疏散爭取更多時間。

⑤疏散引導(dǎo)組到位;疏散線路原則上按幼兒出操線路，特殊情景疏散組可臨時根據(jù)火災(zāi)發(fā)生的地點，做出果斷的疏散線路決定，并加以引導(dǎo)。

撤離順序：按發(fā)生火災(zāi)地點，所在班級同層優(yōu)先原則，先撤離所在班級幼兒，后撤離同層次幼兒(離火源近的班級先撤)，再其他層次，這樣既確保重點，又便于撲救人員進(jìn)出。如火災(zāi)發(fā)生時，由帶班教師迅速指揮撤離，配班教師迅速配合組織撤離。

有關(guān)要求

1、沉著冷靜指揮。組織人員按分工合作，沉著冷靜，指揮得當(dāng)。各指揮疏散教師要識大體顧大局，嚴(yán)密控制下樓速度，以免造成樓道擠壓，防止幼兒因恐慌而跳樓情景發(fā)生，疏散組成員應(yīng)最終撤離現(xiàn)場。

2、幼兒不得參與救火。幼兒疏散時必須服從教師安排，有序按計劃快步撤離，不得參與救火。

3、穩(wěn)定幼兒情緒。無論幼兒園何處發(fā)生火災(zāi)，疏散人員都應(yīng)撤到幼兒園操場、幼兒撤離到安全地帶后，不得任意走動，更不得回到火災(zāi)區(qū)。班主任或指揮教師迅速清點幼兒人數(shù)，并向指揮教師匯報幼兒情景。如火災(zāi)是發(fā)生在幼兒午睡時，教師應(yīng)立刻叫醒幼兒迅速撤離現(xiàn)場，告訴幼兒不需要穿上衣物，為撤離火場爭取更多時間。

4、撲滅初起火災(zāi)。滅火行動組在火災(zāi)初起時，要就近起用滅火器，進(jìn)行緊急撲救，盡最大努力撲滅初起火源或減弱火勢，或關(guān)掉門窗控制火勢漫延，為幼兒疏散爭取更多時間，在幼兒末完全撤離前又能確保自我安全的前提下不得撤離火災(zāi)現(xiàn)場。

5、確保通信聯(lián)絡(luò)。在火災(zāi)發(fā)生時，各組要確保通信聯(lián)絡(luò)，及時聯(lián)系，把有關(guān)情景報告總指揮。

火災(zāi)發(fā)生后，幼兒園要進(jìn)取協(xié)助公安消防機(jī)關(guān)查明火災(zāi)原因，供給必要的信息，屬人為的火災(zāi)事故，堅持做到“三不放過”(原因沒有查清不放過，事故職責(zé)不放過，沒有落實防范措施不放過)的原則，進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

低風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案【篇5】

各鎮(zhèn)（街道）要在風(fēng)險監(jiān)測預(yù)警的基礎(chǔ)上，積極轉(zhuǎn)變觀念，建立好政府推動、企業(yè)為主、銀行參與、協(xié)會幫撐、市場運作的風(fēng)險企業(yè)救助工作協(xié)調(diào)機(jī)制，要分析企業(yè)風(fēng)險與問題的嚴(yán)重程度，“一廠一策”地研究有助于企業(yè)化解風(fēng)險的對策措施，確保我縣工業(yè)經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)較快發(fā)展和社會穩(wěn)定。

（一）一般程度問題的對策：主要指企業(yè)出現(xiàn)暫時性的困難，企業(yè)在一定的幫助下能自我扭轉(zhuǎn)局面的。對于該類企業(yè)主要是針對企業(yè)的需求進(jìn)行協(xié)調(diào)，幫助企業(yè)克服困難，盡早渡過難關(guān)。

（二）較為嚴(yán)重問題的對策：主要是指企業(yè)出現(xiàn)的困難在一定程度上是較難自我扭轉(zhuǎn)局面的，如較嚴(yán)重的資金鏈問題等。對于該類企業(yè)既要針對企業(yè)的需求進(jìn)行協(xié)調(diào)，更要考慮引導(dǎo)優(yōu)勢企業(yè)參與戰(zhàn)略重組，在重組過程中，給予企業(yè)一定政策扶持，發(fā)揮政府政策的杠桿作用，撬動民間互助，使困難企業(yè)擺脫困境。

（三）嚴(yán)重問題的對策：主要是指企業(yè)救助失敗的，或者較難救助的企業(yè)。對于該類企業(yè)既要運用各種可能繼續(xù)予以救助，也要有企業(yè)倒閉破產(chǎn)的最壞打算，要積極準(zhǔn)備各種維護(hù)社會穩(wěn)定的對策措施。

低風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案【篇6】

一、預(yù)案目標(biāo)

確保跑步活動或比賽的安全進(jìn)行，預(yù)防和減少突發(fā)事件對參與者的傷害，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

二、預(yù)案適用范圍

本預(yù)案適用于所有參與跑步活動或比賽的人員，包括組織者、裁判、參賽者、觀眾等。

三、應(yīng)急預(yù)案內(nèi)容

1、安全教育：在活動前，組織者應(yīng)對所有參與者進(jìn)行安全教育，告知他們跑步活動或比賽中的安全注意事項，如遵守交通規(guī)則、保持安全距離、穿著合適的裝備等。

2、安全檢查：在活動前，組織者應(yīng)對場地、器材等進(jìn)行全面檢查，確保場地平整、器材完好，排除安全隱患。

3、急救措施：在活動現(xiàn)場，應(yīng)配備足夠的急救設(shè)備和藥品，并安排專業(yè)的急救人員，以便在發(fā)生意外時能夠及時救治。

4、消防措施：在活動現(xiàn)場，應(yīng)設(shè)置明顯的`消防標(biāo)志和消防器材，確保在發(fā)生火災(zāi)等緊急情況時能夠及時撲救。

5、疏散路線：在活動現(xiàn)場，應(yīng)預(yù)先規(guī)劃好疏散路線和集合點，確保在發(fā)生緊急情況時能夠迅速疏散參與者。

6、通訊聯(lián)絡(luò)：在活動現(xiàn)場，應(yīng)建立有效的通訊聯(lián)絡(luò)機(jī)制，確保組織者、裁判、參賽者、觀眾等之間能夠及時溝通，協(xié)調(diào)應(yīng)對突發(fā)事件。

7、緊急報告：在發(fā)生緊急情況時，應(yīng)立即向相關(guān)部門報告，并啟動應(yīng)急預(yù)案，確保事件得到及時處理。

四、預(yù)案執(zhí)行與監(jiān)督

本預(yù)案由組織者負(fù)責(zé)執(zhí)行和監(jiān)督，確保預(yù)案的有效性和可行性。同時，組織者應(yīng)定期對預(yù)案進(jìn)行評估和修訂，以適應(yīng)不同情況和需求。

總之，跑步應(yīng)急預(yù)案的制定和執(zhí)行對于保障跑步活動或比賽的安全進(jìn)行具有重要意義。通過全面的預(yù)案制定和有效的應(yīng)對措施，可以最大限度地減少突發(fā)事件對參與者的傷害，提高應(yīng)對突發(fā)事件的能力。

低風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案【篇7】

第一章總則

第一條編制目的

為迅速有效地處置存款保險風(fēng)險突發(fā)事件，最大程度地預(yù)防和減少存款保險風(fēng)險突發(fā)性事件造成的危害和損失，維護(hù)金融消費者權(quán)益，防止風(fēng)險擴(kuò)散和蔓延，確保存款保險投保機(jī)構(gòu)的穩(wěn)健發(fā)展，維護(hù)轄區(qū)金融穩(wěn)定，助推地方經(jīng)濟(jì)健康有序發(fā)展。

第二條編制依據(jù)

根據(jù)《中國人民銀行法》《商業(yè)銀行法》《存款保險條例》《國家金融突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案》等有關(guān)法律法規(guī)。

第三條適用范圍

本預(yù)案所稱投保機(jī)構(gòu)是指地方一級法人銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，目前具體是轄內(nèi)1家農(nóng)村信用合作聯(lián)社。本預(yù)案適用于轄內(nèi)投保機(jī)構(gòu)因下列事項引起嚴(yán)重后果，確需相關(guān)部門緊急支持和處置，包括但不僅限于：

（一）投保機(jī)構(gòu)非正常提款大量增加、發(fā)生集中擠兌存款事件，短期內(nèi)存款嚴(yán)重流失。

（二）其他金融機(jī)構(gòu)出現(xiàn)擠兌存款事件或其他金融風(fēng)險，有可能波及到本投保機(jī)構(gòu)。

（三）備付資金持續(xù)匱乏，并無法按常規(guī)途徑進(jìn)行補(bǔ)充，難以保證正常業(yè)務(wù)資金需求。

（四）新聞媒體對本投保機(jī)構(gòu)負(fù)面報道增加，可能引發(fā)存款保險突發(fā)風(fēng)險的。

第四條基本原則

（一）統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級負(fù)責(zé)。存款保險風(fēng)險處置工作由舟曲縣政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，相關(guān)單位按照縣政府要求具體負(fù)責(zé)。

（二）及早預(yù)警，及時處置。對存款保險風(fēng)險做到早發(fā)現(xiàn)、早報告，并采取果斷措施，及時控制和化解風(fēng)險，采取自救以及外部救助相結(jié)合的原則，將風(fēng)險損失降低到最小程度，防止系統(tǒng)性風(fēng)險的發(fā)生。

（三）各司其職，團(tuán)結(jié)協(xié)作。有關(guān)單位按照職責(zé)分工，積極籌劃落實各項防范化解風(fēng)險措施，相互協(xié)調(diào)，共同控制和化解風(fēng)險。

（四）依法處置，科學(xué)穩(wěn)妥。在處置突發(fā)存款保險事件過程中，要注意掌握政策、依法辦事，不得采取停付、限付等非法、違規(guī)手段使問題復(fù)雜化。必須積極主動，有效控制局勢，做到指揮統(tǒng)一、宣傳解釋統(tǒng)一、行動步驟統(tǒng)一，未經(jīng)批準(zhǔn)不得向外界披露任何信息。

（五）防化結(jié)合，重在防范。人民銀行舟曲縣支行和投保機(jī)構(gòu)應(yīng)加強(qiáng)風(fēng)險監(jiān)測，健全內(nèi)部控制制度，不斷提高風(fēng)險防范意識，增強(qiáng)應(yīng)對存款保險突發(fā)風(fēng)險事件的能力。

第二章應(yīng)急處置的組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

第五條領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)

成立舟曲縣存款保險風(fēng)險應(yīng)急處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由縣政府主管金融的副縣長任組長，領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織和領(lǐng)導(dǎo)存款保險風(fēng)險應(yīng)急處置。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在人民銀行舟曲縣支行，由人民銀行舟曲縣支行黨組書記、行長任主任，舟曲縣政府金融辦主任任副主任。

領(lǐng)導(dǎo)小組成員包括：舟曲縣人民政府、舟曲縣金融辦、人民銀行舟曲縣支行、舟曲縣銀監(jiān)辦、舟曲縣農(nóng)村信用合作聯(lián)社、財政局、公安局、檢察院、法院、國稅局、地稅局等有關(guān)單位。

第六條領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)對存款保險風(fēng)險突發(fā)事件應(yīng)急處置工作的總體領(lǐng)導(dǎo)及具體部署，及時向相關(guān)部門報告情況，并及時啟動應(yīng)急預(yù)案，實施應(yīng)急處置措施，妥善協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系，控制事態(tài)發(fā)展，確保處置效果。

（二）負(fù)責(zé)對外信息發(fā)布和說明解釋工作，最大限度地消除不良影響，降低風(fēng)險損失，防止事態(tài)擴(kuò)大。

（三）負(fù)責(zé)制定存款保險風(fēng)險應(yīng)急計劃并組織演練，在觸發(fā)應(yīng)急計劃的事件發(fā)生時，迅速組織實施應(yīng)急計劃。

（四）負(fù)責(zé)日常對投保機(jī)構(gòu)的風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警，負(fù)責(zé)對風(fēng)險處置的事后調(diào)查和責(zé)任追究。

第七條　投保機(jī)構(gòu)職責(zé)

（一）負(fù)責(zé)組織制定本單位的存款保險突發(fā)風(fēng)險事件應(yīng)急處置預(yù)案，將預(yù)案報領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室備案，并在發(fā)生突發(fā)風(fēng)險時及時啟動應(yīng)急處置預(yù)案。

（二）在出現(xiàn)存款保險風(fēng)險突發(fā)事件時，負(fù)責(zé)及時向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告突發(fā)存款保險風(fēng)險事件情況，并采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展。

（三）要確定1—2名信息聯(lián)絡(luò)員，負(fù)責(zé)相關(guān)事宜的聯(lián)絡(luò)和溝通、指令傳達(dá)等工作，聯(lián)絡(luò)員變更要及時向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告。

第三章風(fēng)險監(jiān)測和防范措施

第八條建立健全風(fēng)險監(jiān)測制度

人民銀行舟曲縣支行和轄內(nèi)投保機(jī)構(gòu)應(yīng)建立存款保險突發(fā)風(fēng)險預(yù)警監(jiān)測報告制度，對日常的流動性狀況進(jìn)行持續(xù)跟蹤監(jiān)測。密切關(guān)注社會、經(jīng)濟(jì)動態(tài)，定期、不定期組織開展現(xiàn)場或非現(xiàn)場風(fēng)險排查，及時掌握風(fēng)險底數(shù)，對各類風(fēng)險做到早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置、早解決。

第九條建立健全壓力測試制度

人民銀行舟曲縣支行要建立健全壓力測試制度，定期對轄內(nèi)投保機(jī)構(gòu)壓力測試相關(guān)制度進(jìn)行現(xiàn)場評估，且每年進(jìn)行一次綜合性壓力測試，及早發(fā)現(xiàn)風(fēng)險隱患，向投保機(jī)構(gòu)進(jìn)行風(fēng)險提示，重點防范流動性風(fēng)險的發(fā)生。

第十條嚴(yán)格執(zhí)行重大事項報告制度

各投保機(jī)構(gòu)要嚴(yán)格執(zhí)行《甘肅省金融機(jī)構(gòu)重大事項報告制度》，及時將重大事項和突發(fā)事件反映給領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。

第十一條突發(fā)事件防范

對以下可能引發(fā)流動性風(fēng)險的突發(fā)事件，投保機(jī)構(gòu)要高度重視，對因突發(fā)事件影響本機(jī)構(gòu)存貸款業(yè)務(wù)、不良貸款、撥備準(zhǔn)備、流動性等情況做全面評估，并在事件結(jié)束后一個工作日內(nèi)以書面形式向領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送評估報告。

（一）已發(fā)生或可能波及到轄內(nèi)的較嚴(yán)重的自然災(zāi)害；

（二）已發(fā)生或可能波及到轄內(nèi)的突發(fā)性公共衛(wèi)生事件；

（三）可能引發(fā)突發(fā)性流動性風(fēng)險的各類謠言；

（四）投保機(jī)構(gòu)撤并及發(fā)生被搶被盜案件；

（五）高級管理人員犯罪、潛逃及意外死亡；

（六）其他金融機(jī)構(gòu)已發(fā)生擠兌或停付、限付；

（七）可能引發(fā)流動性風(fēng)險的其他突發(fā)事件。

第四章風(fēng)險處置程序與措施

第十二條啟動風(fēng)險處置預(yù)案條件

投保機(jī)構(gòu)出現(xiàn)下列情形之一者，即視為流動性風(fēng)險發(fā)生，應(yīng)該啟動風(fēng)險處置預(yù)案：

（一）大批儲戶圍堵營業(yè)機(jī)構(gòu)，要求提取存款；

（二）因非信貸投放因素，備付金連續(xù)5天低于1％，且存款持續(xù)下滑；

（三）定期存款提前支取率明顯上升，連續(xù)數(shù)日超出該機(jī)構(gòu)正常提前支取率的2倍以上；

（四）短期內(nèi)存款異常大幅下降，10日內(nèi)存款余額下降3％以上；

（五）存款大戶集中清戶或連續(xù)異常轉(zhuǎn)移資金，導(dǎo)致出現(xiàn)較大支付缺口；

（六）備付金嚴(yán)重不足，已不能進(jìn)行正常的資金清算；

（七）超過貸款總額2%的單一客戶資信下降，貸款短時間內(nèi)成為不良；

（八）風(fēng)險處置領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為應(yīng)進(jìn)行風(fēng)險處置的其他情形。

第十三條及時報告反映

投機(jī)構(gòu)發(fā)生存款保險突發(fā)風(fēng)險后，在1小時內(nèi)（不論是否工作日）報風(fēng)險處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，人民銀行舟曲縣支行接到專報后立即報送風(fēng)險處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及成員單位。

第十四條及時啟動預(yù)案

投保機(jī)構(gòu)發(fā)生流動性風(fēng)險時，風(fēng)險處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室應(yīng)立即啟動流動性應(yīng)急預(yù)案，實施處置預(yù)案，積極采取措施，保證存款支付。

第十五條處置風(fēng)險的操作順序

（一）若發(fā)生業(yè)務(wù)性臨時頭寸不足，可采用以下處置措施：

1、賣出所持國債及其他高流動性證券；

2、回收拆出資金（不論是否到期），收回到期貸款；

3、吸收存款、股金；

4、向其他金融機(jī)構(gòu)拆借資金；

5、清收對管理人員及其關(guān)系人發(fā)放的未到期貸款；

6、向人民銀行申請短期頭寸性再貸款；

7、申請動用存款準(zhǔn)備金。

（二）若發(fā)生擠兌事件，可以根據(jù)情況依次實施以下救助措施：

1、政府出面組織相關(guān)部門、涉農(nóng)經(jīng)濟(jì)組織向投保機(jī)構(gòu)入股；

2、地方政府緊急墊付資金；

3、向人民銀行申請金融穩(wěn)定再貸款；

4、向人民銀行申請動用存款保險基金；

第十六條投保機(jī)構(gòu)的自救措施

在發(fā)生存款保險風(fēng)險后，投保機(jī)構(gòu)要落實以下自救措施：

（一）做好員工的思想穩(wěn)定工作，要求其正常履行職責(zé)，不得以任何形式、任何方式直接或間接參與擠提存款；

（二）動員員工向親屬、鄰居等有密切聯(lián)系的社會公民做好解釋工作，穩(wěn)定他們在投保機(jī)構(gòu)的存款；

（三）適時組織開展送貸上門等支農(nóng)便民服務(wù)，展示投保機(jī)構(gòu)資金實力，及時消除公眾疑惑。

第十七條相關(guān)部門的應(yīng)對措施

在發(fā)生流動性風(fēng)險后，各有關(guān)部門要積極采取應(yīng)對措施：

（一）人民銀行、銀監(jiān)辦要進(jìn)駐被處置投保機(jī)構(gòu)，監(jiān)督其合法合規(guī)辦理各項金融業(yè)務(wù)，確?，F(xiàn)金供應(yīng)，同時要組織協(xié)調(diào)好其他金融機(jī)構(gòu)資金調(diào)度，確保支付；

（二）公安司法部門要密切關(guān)注社會動態(tài)，及時處置各種突發(fā)性事件，維護(hù)社會穩(wěn)定；打擊各類破壞金融秩序行為，依法對經(jīng)濟(jì)金融犯罪進(jìn)行司法處置；打擊逃廢債行為，幫助法人銀行依法清收不良貸款，提高投保機(jī)構(gòu)的支付能力。

（三）政府部門領(lǐng)導(dǎo)必要時親臨現(xiàn)場做好協(xié)調(diào)解釋工作，擇機(jī)發(fā)表電視講話，平息事態(tài)；

（四）稅務(wù)部門要給予投保機(jī)構(gòu)稅費減免等優(yōu)惠措施，提高資本補(bǔ)充能力。

第十八條建立日（周）報制度

投保機(jī)構(gòu)對存款保險突發(fā)風(fēng)險的發(fā)展情況、采取的措施、收到的效果等，要以日（周）報形式向風(fēng)險處置領(lǐng)導(dǎo)小組報告。

第十九條開展綜合評估

風(fēng)險處置領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室要在轄內(nèi)投保機(jī)構(gòu)存款保險風(fēng)險成功化解正常后5日內(nèi)，對風(fēng)險產(chǎn)生的原因、造成的后果以及應(yīng)急處置工作的有效性、科學(xué)性和以后的改進(jìn)措施等方面，進(jìn)行認(rèn)真分析和總結(jié)，形成評估報告，提供給風(fēng)險處置領(lǐng)導(dǎo)小組各成員單位。

第五章原因調(diào)查和責(zé)任追究

第二十條原因調(diào)查和責(zé)任追究

各成員單位按照各自權(quán)限、職責(zé)對金融突發(fā)事件進(jìn)行全面調(diào)查，追究相關(guān)人員責(zé)任。任何單位和個人在處置投保機(jī)構(gòu)存款保險風(fēng)險時，有下列行為之一的，視其情節(jié)輕重和責(zé)任大小，由有關(guān)單位按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)并依法追究其刑事責(zé)任：

（一）沒有及時發(fā)現(xiàn)引起突發(fā)性風(fēng)險苗頭，沒有按要求制定突發(fā)風(fēng)險處置預(yù)案的部門和人員；

（二）不服從應(yīng)急處置領(lǐng)導(dǎo)小組指揮、調(diào)度，或?qū)Υ婵畋ｋU突發(fā)風(fēng)險防范處置不當(dāng)、工作失職瀆職的部門和人員；

（三）發(fā)生存款保險突發(fā)風(fēng)險后未依照本預(yù)案的規(guī)定履行報告職責(zé)的部門和人員；

（四）故意隱瞞、緩報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報存款保險突發(fā)風(fēng)險情況，報告內(nèi)容不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致錯誤信息傳遞、造成不良后果的部門和人員；

（五）未嚴(yán)格執(zhí)行保密制度規(guī)定，導(dǎo)致泄密、失密，并造成風(fēng)險加劇的部門和人員；

（六）在風(fēng)險處置中進(jìn)行誤導(dǎo)性宣傳的金融機(jī)構(gòu)，以及散布虛假消息、惡意夸大風(fēng)險、直接或間接參與擠提，造成風(fēng)險蔓延的金融系統(tǒng)員工；

（七）采取惡意謠傳、鼓動擠提等惡性行為直接或間接引發(fā)流動性風(fēng)險，或在存款保險突發(fā)存續(xù)期間散布虛假消息、擾亂社會秩序而導(dǎo)致風(fēng)險進(jìn)一步惡化的單位和個人；

（八）因管理層存在嚴(yán)重違法違規(guī)行為，引發(fā)存款保險風(fēng)險的管理人員；

（九）風(fēng)險處置領(lǐng)導(dǎo)小組成員及辦公室工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守的行為；

（十）風(fēng)險處置領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)定應(yīng)追究責(zé)任的其他有關(guān)行為。

第六章附則

第二十一條本辦法自公布之日起施行，本辦法由人民銀行舟曲縣支行負(fù)責(zé)解釋。

低風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案【篇8】

一、預(yù)案目的

為了保障跑步活動的安全，預(yù)防和處理跑步過程中可能出現(xiàn)的意外情況，確保參與者的生命安全和身體健康。

二、預(yù)案適用范圍

本預(yù)案適用于所有參與跑步活動的人員，包括組織者、參與者、志愿者等。

三、預(yù)案內(nèi)容

1、安全教育

在活動前，組織者應(yīng)對參與者進(jìn)行安全教育，告知他們跑步過程中可能出現(xiàn)的危險情況，如何避免和應(yīng)對這些危險。同時，提醒參與者注意身體狀況，不要勉強(qiáng)自己跑步，避免過度疲勞和受傷。

2、路線規(guī)劃

組織者應(yīng)根據(jù)參與者的.實際情況，規(guī)劃合理的跑步路線。路線應(yīng)避免危險區(qū)域和交通繁忙路段，盡量選擇平坦、寬敞、安全的場地進(jìn)行跑步。

3、醫(yī)療保障

在活動現(xiàn)場，應(yīng)配備專業(yè)的醫(yī)療人員和急救設(shè)備，以應(yīng)對突發(fā)情況。同時，組織者應(yīng)告知參與者如何尋求醫(yī)療幫助，如遇到身體不適或受傷等情況應(yīng)及時向醫(yī)療人員求助。

4、緊急疏散

在跑步過程中，如出現(xiàn)緊急情況，如火災(zāi)、地震等，組織者應(yīng)立即啟動緊急疏散程序，指揮參與者有序撤離現(xiàn)場，確保他們的生命安全。

5、組織協(xié)調(diào)

在跑步活動中，組織者應(yīng)確保各項工作的協(xié)調(diào)順暢，及時發(fā)現(xiàn)和處理可能出現(xiàn)的問題。同時，與相關(guān)部門保持密切溝通，確保在緊急情況下能夠得到及時的支持和幫助。

四、預(yù)案實施

1、預(yù)案宣傳

在活動前，組織者應(yīng)通過宣傳冊、網(wǎng)站、社交媒體等途徑，向參與者廣泛宣傳本預(yù)案的內(nèi)容和要求，提高他們的安全意識和應(yīng)對能力。

2、預(yù)案培訓(xùn)

對參與預(yù)案實施的人員進(jìn)行必要的培訓(xùn)，提高他們的應(yīng)急處置能力和組織協(xié)調(diào)能力。

3、預(yù)案演練

定期組織預(yù)案演練，檢驗預(yù)案的有效性和可行性，發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)和完善。

以上是一個跑步應(yīng)急預(yù)案的示例，具體內(nèi)容應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和完善。通過制定和實施應(yīng)急預(yù)案，可以最大程度地保障跑步活動的安全，減少意外情況的發(fā)生，確保參與者的生命安全和身體健康。

低風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案【篇9】

（一）加強(qiáng)預(yù)警分析

注意在日常工作中提高工作敏感度，實時了解客戶對保險產(chǎn)品的反映和情緒變化，特別是出現(xiàn)以下情況時，做好應(yīng)急準(zhǔn)備并及時上報有關(guān)情況：

1.7日內(nèi)單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件（含），縣市區(qū)內(nèi)超過5件（含）對單只產(chǎn)品投訴；

2.7日內(nèi)單個網(wǎng)點出現(xiàn)超過3件（含），縣市區(qū)內(nèi)超過5件（含）出現(xiàn)單只產(chǎn)品非正常退保；

3.當(dāng)?shù)孛襟w有銀保產(chǎn)品曝光事件（含對保險公司或?qū)ζ渌y行）發(fā)生；

4.網(wǎng)點發(fā)現(xiàn)有主動詢問保險產(chǎn)品的人員；5.敏感時期，如兩會期間、3.15前后等。

（二）突發(fā)事件處理要求

根據(jù)不同突發(fā)事件等級，分別采取不同的應(yīng)對措施：

1．三級突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求

（1）現(xiàn)場接待人員或網(wǎng)點負(fù)責(zé)人將客戶轉(zhuǎn)移至提前準(zhǔn)備的非營業(yè)區(qū)域的突發(fā)事件處理場所，防止事態(tài)蔓延波及非相關(guān)人員，確保網(wǎng)點正常運營。

（2）穩(wěn)定客戶情緒，防止客戶事件擴(kuò)大。通過詳細(xì)了解客戶投訴意見，根據(jù)客戶現(xiàn)狀，對代理保險產(chǎn)品進(jìn)行講解，盡可能使客戶了解并認(rèn)可產(chǎn)品。

（3）客戶堅持賠付或退保，并無法勸退的，要在安撫客戶的同時及時上報縣級工作組?？h級工作組要立即連同相關(guān)保險公司人員在接到網(wǎng)點上報1個小時內(nèi)赴現(xiàn)場，安撫客戶離開營業(yè)網(wǎng)點，在保險公司的應(yīng)急事件處理場所進(jìn)行處理。

（4）網(wǎng)點人員要積極協(xié)助保險公司，做好客戶材料收集、轉(zhuǎn)交工作，或協(xié)助進(jìn)行投訴處理所需的調(diào)查取證工作，確保盡快了解事件的原因真相，縮短處理環(huán)節(jié)，銀保雙方共同妥善解決突發(fā)事件。

2．二級重大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求

（1）當(dāng)出現(xiàn)二級突發(fā)事件時，網(wǎng)點應(yīng)在安撫客戶的同時立即上報縣級工作組。

（2）縣級工作組收到網(wǎng)點上報信息后，應(yīng)立即安排人員會同相關(guān)保險公司負(fù)責(zé)人1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，安撫客戶到保險公司的應(yīng)急處理場所解決客戶投訴，同時上報市級工作組，市級工作組協(xié)調(diào)保險公司共同處理客戶投訴等突發(fā)事件。要做到問題當(dāng)?shù)亟鉀Q，避免問題擴(kuò)大化。

（3）對政府、監(jiān)管部門介入的突發(fā)事件，市級工作組要在1個工作日內(nèi)了解事件經(jīng)過、原委，并在2個工作日內(nèi)向相關(guān)政府、監(jiān)管部門提交書面報告。

3．一級特大突發(fā)事件應(yīng)對措施及處理時限要求

（1）一級突發(fā)事件發(fā)生時網(wǎng)點要立即上報，雙方工作組責(zé)任人第一時間趕赴現(xiàn)場，妥善解決相關(guān)問題。同時，縣級工作組要在接到網(wǎng)點上報信息后立即向市級工作組報告。情節(jié)嚴(yán)重的，要上報省級工作組，省級工作組應(yīng)協(xié)同省級保險公司負(fù)責(zé)人應(yīng)在接到網(wǎng)點上報8個小時內(nèi)赴現(xiàn)場進(jìn)行處理。

（2）當(dāng)出現(xiàn)圍堵網(wǎng)點或暴力事件，網(wǎng)點人員應(yīng)立即報告當(dāng)?shù)毓膊块T，網(wǎng)點負(fù)責(zé)人于第一時間到達(dá)現(xiàn)場、上報上級工作組，各級人員須在首先確保人身安全的前提下疏導(dǎo)和勸服客戶，以及現(xiàn)場資料的錄像保存工作。

（3）一級事件發(fā)生后每小時向省級領(lǐng)導(dǎo)小組匯報一次。

（4）按照監(jiān)管部門要求，做好危機(jī)事件對當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門的上報工作。

低風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案【篇10】

第九條市農(nóng)信聯(lián)社要加強(qiáng)對存款的監(jiān)控，對存款急劇下降的網(wǎng)點列為重要監(jiān)控對象，并分析情況，找出原因，采取補(bǔ)救措施，防患于未然。

第十條各農(nóng)村信用社在上報“支付能力測算表”的同時，應(yīng)對自身的支付能力變化情況作出評價，確定風(fēng)險狀況。

第十一條市銀監(jiān)組、農(nóng)信聯(lián)社要將支付風(fēng)險狀況有惡化趨勢的農(nóng)村信用社，列為支付風(fēng)險關(guān)注對象，并及時向其發(fā)出“支付風(fēng)險提示書”，要求其迅速進(jìn)行整改，并在3個月內(nèi)遏制住風(fēng)險趨勢，解除關(guān)注對象。

第十二條市銀監(jiān)組、農(nóng)信聯(lián)社對有下列情況之一的農(nóng)村信用社，無論是否出現(xiàn)支付缺口，均列為嚴(yán)重監(jiān)控對象，并及時向其發(fā)出“支付風(fēng)險警告書”，要求其立即上報化解支付風(fēng)險的整改報告和“支付能力測算表”，處置領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)立即開會研究對策，對問題嚴(yán)重的要下派化解救助工作組。

（1）由于誤解農(nóng)村信用社的改革，網(wǎng)點有集中擠兌存款的現(xiàn)象，可能產(chǎn)生急發(fā)性支付風(fēng)險的苗頭。

（2）由于謠言的流傳，造成網(wǎng)點有群眾集中支取存款的現(xiàn)象，可能產(chǎn)生急發(fā)性支付風(fēng)險的苗頭。

（3）業(yè)務(wù)經(jīng)營管理不當(dāng)，造成嚴(yán)重的資產(chǎn)流動性不足，有下列指標(biāo)之一情況的，有引發(fā)支付風(fēng)險的可能：

①流動性比例=流動性資產(chǎn)期末余額/流動性負(fù)債期末余額＜25%

②備付金比例=（存款準(zhǔn)備金+備付金）/各項存款期末余額（不含委托存款）-6%＜3%

③存貸款比例=各項貸款期末余額/各項存款期末余額＞80%

④中長期貸款比例=一年以上中長期貸款余額/一年以上存款余額＞120%

⑤資產(chǎn)流動性比率=流動資產(chǎn)）/各項存款100%＞4%

低風(fēng)險應(yīng)急預(yù)案【篇11】

1總則

1.1編制目的

建立健全突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急機(jī)制，提高預(yù)防、預(yù)警和應(yīng)急處置能力，控制、減輕和消除突發(fā)環(huán)境事件的.風(fēng)險和危害，維護(hù)環(huán)境安全，保障公眾生命健康和財產(chǎn)安全，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面、協(xié)調(diào)、健康、可持續(xù)發(fā)展。

1.2編制依據(jù)

依據(jù)《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》《中華人民共和國突發(fā)事件應(yīng)對法》《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急管理辦法》《突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案管理辦法》《突發(fā)環(huán)境事件信息報告辦法》《國家突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》《國家突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》《湖北省突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》《襄陽市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》等相關(guān)法律法規(guī)和文件，結(jié)合我市實際，制定本預(yù)案。

1.3適用范圍

本預(yù)案適用于發(fā)生在本市行政區(qū)域內(nèi)較大及以上的突發(fā)環(huán)境事件，或發(fā)生在行政區(qū)域外但有可能對我市造成影響的特別重大、重大、較大突發(fā)環(huán)境事件，超出事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會處置能力的一般突發(fā)環(huán)境事件，以及市政府、市生態(tài)環(huán)境局認(rèn)定的其他突發(fā)環(huán)境事件的應(yīng)對工作。

本預(yù)案指導(dǎo)全市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)對工作。重污染天氣應(yīng)對按照《襄陽市重污染天氣應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行，飲用水水源地突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)對按照《飲用水水源地突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行，土壤污染環(huán)境事件應(yīng)對按照《襄陽市突發(fā)土壤污染環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行，輻射污染突發(fā)事件應(yīng)對按照《襄陽市輻射事故應(yīng)急預(yù)案》執(zhí)行，核設(shè)施及有關(guān)核活動發(fā)生的核事故所造成輻射污染事件和船舶污染事件的應(yīng)對工作按照其他相關(guān)專項應(yīng)急預(yù)案規(guī)定執(zhí)行。

1.4工作原則

突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)對工作堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級負(fù)責(zé)，屬地為主、協(xié)調(diào)聯(lián)動，快速反應(yīng)、科學(xué)處置，資源共享、保障有力的原則。突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生后，各級政府和有關(guān)部門按照事件嚴(yán)重程度，立即按照職責(zé)分工和相關(guān)預(yù)案開展相應(yīng)的應(yīng)急處置工作。

1.5事件分級

按照事件嚴(yán)重程度，突發(fā)環(huán)境事件分為特別重大、重大、較大和一般四級（詳見附件1）。

2組織指揮體系

2.1指揮機(jī)構(gòu)

2.1.1市級應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)

（1）市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部

市政府設(shè)立市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)統(tǒng)一協(xié)調(diào)突發(fā)環(huán)境事件的應(yīng)對工作，由分管生態(tài)環(huán)境工作的副市長任總指揮（特殊情況下由市長任總指揮），分管生態(tài)環(huán)境工作的副秘書長（市政府辦公室副主任）和市生態(tài)環(huán)境局局長任副總指揮。成員由市委宣傳部、市委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室、市生態(tài)環(huán)境局、市氣象局、市應(yīng)急管理局、市發(fā)展和改革委員會、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市城市管理執(zhí)法委員會、市交通運輸局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市市場監(jiān)督管理局、市商務(wù)局、市公安局、市衛(wèi)生健康委員會、市水利和湖泊局、市財政局、市教育局、市自然資源和規(guī)劃局、市文化和旅游局、市紀(jì)委監(jiān)委、市人力資源和社會保障局、襄陽軍分區(qū)、市消防救援支隊、武漢鐵路局襄陽車站、湖北省無線電監(jiān)測中心襄陽監(jiān)測站等單位分管負(fù)責(zé)人擔(dān)任。各成員單位及分工職責(zé)見附件2。根據(jù)應(yīng)對工作需要，增加各縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會和其他有關(guān)部門。

主要職責(zé)：統(tǒng)一指揮協(xié)調(diào)我市行政區(qū)域內(nèi)較大突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置與救援工作，負(fù)責(zé)重大、特別重大突發(fā)環(huán)境事件的先期處置工作并配合完成上級突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部交辦的任務(wù)，指導(dǎo)事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會處置一般突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)對工作。

（2）市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部辦公室

市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部下設(shè)市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部辦公室，作為市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急管理的日常工作機(jī)構(gòu)。市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部辦公室設(shè)在市生態(tài)環(huán)境局，主任由市生態(tài)環(huán)境局局長兼任。

主要職責(zé)：負(fù)責(zé)全市突發(fā)環(huán)境事件的監(jiān)測、預(yù)報和預(yù)警工作，組織各成員單位和專家對事件級別及其危害程度和范圍進(jìn)行分析研判，及時向市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部匯報；根據(jù)市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部的決定，組織實施啟動、變更、信息發(fā)布或終止突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急響應(yīng)；完成市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部交辦的其它任務(wù)。

2.1.2縣級應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)

各縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會成立相應(yīng)的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)各自行政區(qū)域內(nèi)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急工作的領(lǐng)導(dǎo)、組織和協(xié)調(diào)。根據(jù)有關(guān)規(guī)定，開展本行政區(qū)域突發(fā)環(huán)境事件的預(yù)防、預(yù)警、應(yīng)急處置與救援、新聞發(fā)布、事后恢復(fù)與重建等工作，并根據(jù)上級安排或應(yīng)急工作需要協(xié)助周邊地區(qū)開展應(yīng)急處置工作。

對需要市級協(xié)調(diào)處置的跨縣級行政區(qū)域突發(fā)環(huán)境事件，由有關(guān)縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會向市政府提出請求，或由有關(guān)縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)生態(tài)環(huán)境分局向市生態(tài)環(huán)境局提出請求。地方有關(guān)部門按照職責(zé)分工，密切配合，共同做好突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)對工作。鼓勵相近、相鄰區(qū)域的縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會及其有關(guān)部門聯(lián)合制定應(yīng)對區(qū)域性、流域性突發(fā)環(huán)境事件的聯(lián)合應(yīng)急預(yù)案。

2.2現(xiàn)場指揮機(jī)構(gòu)

根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置的需要成立現(xiàn)場指揮部，負(fù)責(zé)現(xiàn)場組織指揮工作。參與現(xiàn)場處置的有關(guān)單位和人員要服從現(xiàn)場指揮部的統(tǒng)一指揮。

2.2.1市突發(fā)環(huán)境事件現(xiàn)場應(yīng)急指揮部

市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件的發(fā)展態(tài)勢及影響，設(shè)立由應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件相關(guān)部門單位組成的市突發(fā)環(huán)境事件現(xiàn)場應(yīng)急指揮部，并按照《襄陽市突發(fā)公共事件總體應(yīng)急預(yù)案》規(guī)定，根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件的類別和特點，確定現(xiàn)場指揮部負(fù)責(zé)人。

企業(yè)排放污水突發(fā)環(huán)境事件，現(xiàn)場指揮部由事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會、市公安局、市生態(tài)環(huán)境局、市水利和湖泊局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市應(yīng)急管理局、市消防救援支隊等單位組成；

企業(yè)危險化學(xué)品火災(zāi)爆炸、有毒氣體泄漏及陸源溢油次生的突發(fā)環(huán)境事件，現(xiàn)場指揮部由事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會、市公安局、市生態(tài)環(huán)境局、市衛(wèi)生健康委員會、市應(yīng)急管理局、市氣象局、市消防救援支隊等單位組成；

危險化學(xué)品交通運輸事故次生的突發(fā)環(huán)境事件，現(xiàn)場指揮部由事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會、市公安局、市生態(tài)環(huán)境局、市交通運輸局、市水利和湖泊局、市衛(wèi)生健康委員會、市應(yīng)急管理局、市氣象局、市消防救援支隊等單位組成。涉及鐵路運輸事故次生的突發(fā)環(huán)境事件，增加武漢鐵路局襄陽車站為現(xiàn)場指揮部成員；涉及高速公路運輸事故次生的突發(fā)環(huán)境事件，增加高速交警襄陽支隊、事發(fā)地高速公路經(jīng)營業(yè)主為現(xiàn)場指揮部成員。

相關(guān)單位負(fù)責(zé)建立應(yīng)急聯(lián)動工作機(jī)制，實現(xiàn)信息交流制度化、規(guī)范化、常態(tài)化，通報突發(fā)環(huán)境事件的環(huán)境監(jiān)測信息、處置信息和可能影響環(huán)境安全的安全生產(chǎn)事故、交通事故等信息。市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部成員單位間保證信息通暢，實現(xiàn)信息共享；按照職責(zé)制定本單位環(huán)境應(yīng)急救援和保障方面的應(yīng)急預(yù)案并負(fù)責(zé)管理和實施；需要其他單位增援時，應(yīng)向市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部提出增援要求。

市突發(fā)環(huán)境事件現(xiàn)場應(yīng)急指揮部下設(shè)技術(shù)專家組、現(xiàn)場處置組、應(yīng)急監(jiān)測組、醫(yī)學(xué)救援組、應(yīng)急保障組、新聞發(fā)布組、社會穩(wěn)定組等工作組，建立運行工作制度，分工協(xié)作，有序開展現(xiàn)場處置和救援工作。

（1）技術(shù)專家組

由市生態(tài)環(huán)境局牽頭，根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急需要，聘請環(huán)境監(jiān)測，化工，環(huán)境影響評估，水、大氣、土壤、地下水以及生態(tài)環(huán)境污染防治，固體廢物處理與處置，水利，水文，地質(zhì)，農(nóng)林，氣象，礦山等領(lǐng)域的專家，組成市突發(fā)環(huán)境事件技術(shù)專家組。市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)建立完善襄陽市環(huán)境應(yīng)急專家?guī)觳⒍ㄆ诰S護(hù)和更新。

主要職責(zé)：指導(dǎo)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置工作，對污染處置、應(yīng)急監(jiān)測等提供技術(shù)指導(dǎo)，收集匯總相關(guān)數(shù)據(jù)，組織技術(shù)研判，開展污染源、污染途徑、處置措施等相關(guān)分析，為突發(fā)環(huán)境事件的科學(xué)處置提供決策建議。

（2）現(xiàn)場處置組

由市生態(tài)環(huán)境局或現(xiàn)場總指揮指定單位牽頭，事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會、市公安局、市自然資源和規(guī)劃局、市交通運輸局、市水利和湖泊局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市應(yīng)急管理局、襄陽軍分區(qū)、武漢鐵路局襄陽車站等參加。

主要職責(zé)：組織開展現(xiàn)場調(diào)查，收集匯總相關(guān)數(shù)據(jù)，組織技術(shù)研判和事態(tài)分析；分析污染途徑，明確防止污染物擴(kuò)散的程序；組織采取有效措施，迅速切斷污染源，消除或減輕已經(jīng)造成的污染；明確現(xiàn)場處置人員的個人防護(hù)措施；組織落實相關(guān)企業(yè)停、限產(chǎn)措施；組織建立現(xiàn)場警戒區(qū)和交通管制區(qū)域，確定重點防護(hù)區(qū)域，確定受威脅人員疏散的方式和途徑，疏散轉(zhuǎn)移受威脅人員至應(yīng)急避災(zāi)場所；協(xié)調(diào)軍隊有關(guān)力量參與應(yīng)急處置。

（3）應(yīng)急監(jiān)測組

由市生態(tài)環(huán)境局牽頭，市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市水利和湖泊局、市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、市氣象局、市衛(wèi)生健康委員會、襄陽軍分區(qū)等部門參加。

主要職責(zé)：組織開展對突發(fā)環(huán)境事件的污染物種類、性質(zhì)以及當(dāng)?shù)貧庀?、自然、社會環(huán)境狀況等的調(diào)查；根據(jù)現(xiàn)場情況明確相應(yīng)的應(yīng)急監(jiān)測方案及監(jiān)測方法，確定污染物擴(kuò)散范圍，明確監(jiān)測的布點和頻次；做好大氣、水體、土壤等應(yīng)急監(jiān)測及數(shù)據(jù)匯總分析，明確污染物性質(zhì)、濃度和數(shù)量，會同專家組確定污染程度、范圍、污染擴(kuò)散趨勢和可能產(chǎn)生的影響，為突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急決策提供依據(jù)；必要時，協(xié)調(diào)軍隊有關(guān)力量參與應(yīng)急監(jiān)測。

（4）醫(yī)學(xué)救援組

由市衛(wèi)生健康委員會牽頭，市生態(tài)環(huán)境局、市市場監(jiān)督管理局等部門參加。

主要職責(zé)：組織開展傷病員醫(yī)療救治、心理援助；指導(dǎo)并協(xié)助開展受污染人員的去污洗消工作；提出保護(hù)公共衛(wèi)生的措施建議；禁止或限制受污染食品和飲用水的生產(chǎn)、加工、流通和食用，防范因突發(fā)環(huán)境事件造成集體中毒等。

（5）應(yīng)急保障組

由市應(yīng)急管理局牽頭，市發(fā)展和改革委員會、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市公安局、市財政局、市自然資源和規(guī)劃局、市生態(tài)環(huán)境局、市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局、市交通運輸局、市水利和湖泊局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)督管理局、襄陽軍分區(qū)、武漢鐵路局襄陽車站、湖北省無線電監(jiān)測中心襄陽監(jiān)測站、國網(wǎng)襄陽供電公司等部門參加。

主要職責(zé)：指導(dǎo)做好事件影響區(qū)域有關(guān)人員臨時安置工作；統(tǒng)籌規(guī)劃全市應(yīng)急物資儲備點和應(yīng)急避災(zāi)場所；組織做好環(huán)境應(yīng)急救援物資及臨時安置重要物資的緊急生產(chǎn)、儲備調(diào)撥和緊急配送工作；及時組織調(diào)運重要生活必需品，保障群眾基本生活和市場供應(yīng)；對受威脅群眾進(jìn)行臨時基本生活救助；保障城市公共供水、供電供應(yīng)；為現(xiàn)場應(yīng)急處置工作人員提供食宿等基本生活保障，以及必要的交通、通訊、防護(hù)等工具器材；開展應(yīng)急測繪。

（6）新聞發(fā)布組

由市委宣傳部牽頭，市委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市生態(tài)環(huán)境局、市應(yīng)急管理局等部門參加。

主要職責(zé)：嚴(yán)格落實“5·24”要求，即：5小時內(nèi)發(fā)布權(quán)威信息，24小時內(nèi)召開新聞發(fā)布會；收集分析市內(nèi)外輿情和社會公眾動態(tài)，加強(qiáng)媒體、電信和互聯(lián)網(wǎng)管理，正確引導(dǎo)輿論；通過多種方式，通俗、權(quán)威、全面、前瞻地做好相關(guān)知識普及；及時澄清不實信息，回應(yīng)社會關(guān)切。

（7）社會穩(wěn)定組

由市公安局牽頭，市委網(wǎng)絡(luò)安全和信息化委員會辦公室、市經(jīng)濟(jì)和信息化局、市生態(tài)環(huán)境局、市商務(wù)局、市市場監(jiān)督管理局、襄陽軍分區(qū)等部門參加。

主要職責(zé)：組織受威脅人員按規(guī)定的途徑、方式疏散到安全緊急避難場所，加強(qiáng)受影響地區(qū)社會治安管理，嚴(yán)厲打擊借機(jī)傳播謠言制造社會恐慌、哄搶物資等違法犯罪行為；加強(qiáng)轉(zhuǎn)移人員安置點、救災(zāi)物資存放點等重點地區(qū)治安管控；做好受影響人員與涉事單位、地方政府及有關(guān)部門矛盾糾紛化解和法律服務(wù)工作，防止出現(xiàn)聚集性事件，維護(hù)社會穩(wěn)定；加強(qiáng)對生活必需品等商品的市場監(jiān)管和調(diào)控，打擊囤積居奇行為。

2.2.2縣級突發(fā)環(huán)境事件現(xiàn)場應(yīng)急指揮部

各縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會參照市級層面突發(fā)環(huán)境事件現(xiàn)場應(yīng)急指揮部組成和職責(zé)分工，由各縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)相應(yīng)部門組建，密切配合，共同做好突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)對工作。

3預(yù)防、預(yù)警和信息報告

3.1預(yù)防

3.1.1監(jiān)測和風(fēng)險分析

市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部各成員單位按照早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置的原則，開展對市內(nèi)(外)環(huán)境信息、自然災(zāi)害預(yù)警信息、例行環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)、輻射環(huán)境監(jiān)測數(shù)據(jù)的綜合分析、風(fēng)險評估工作。

各縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會和市政府有關(guān)部門負(fù)責(zé)突發(fā)環(huán)境事件信息接收、報告、處理、統(tǒng)計分析和信息監(jiān)控。

（1）生態(tài)環(huán)境部門負(fù)責(zé)環(huán)境污染事件信息接收、報告、處理、統(tǒng)計分析和預(yù)警信息監(jiān)控，會同水利、農(nóng)業(yè)、氣象等部門負(fù)責(zé)水體富營養(yǎng)化導(dǎo)致的藻類污染的處理及預(yù)警信息監(jiān)控；

（2）交通、公安部門負(fù)責(zé)交通事故、危險品運輸引起的污染事件（包括船舶、港口污染事件，危險品運輸過程中泄漏、爆炸事件）、漢江溢油事件信息的接收、處理及預(yù)警信息監(jiān)控；

（3）農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門負(fù)責(zé)農(nóng)業(yè)環(huán)境污染突發(fā)事件和農(nóng)業(yè)重大有害生物、農(nóng)業(yè)外來生物入侵、農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)基因生物安全突發(fā)事件、畜禽動物病毒泄漏事件信息的接收、處理及預(yù)警信息監(jiān)控；

（4）自然資源和規(guī)劃部門負(fù)責(zé)林業(yè)生態(tài)破壞事件和林業(yè)外來生物入侵突發(fā)事件信息的接收、處理及預(yù)警信息監(jiān)控；

（5）衛(wèi)生健康部門負(fù)責(zé)人體健康有關(guān)的實驗室及其實驗活動泄漏事件、飲用水環(huán)境衛(wèi)生事件信息的接收、處理及預(yù)警信息監(jiān)控；

（6）應(yīng)急管理和消防部門協(xié)助突發(fā)環(huán)境事件信息的接收、梳理、分類，并向各責(zé)任部門提出預(yù)警通報。

3.1.2風(fēng)險預(yù)防

可能發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件的企業(yè)事業(yè)單位應(yīng)當(dāng)開展環(huán)境風(fēng)險隱患排查和治理，健全風(fēng)險防控措施，消除環(huán)境風(fēng)險隱患。按照《企業(yè)事業(yè)單位突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案備案管理辦法（試行）》（環(huán)發(fā)〔20xx〕4號）要求對《突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》進(jìn)行報備。各級政府及其有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)環(huán)境隱患排查的監(jiān)督管理，做好突發(fā)環(huán)境事件預(yù)防工作。

3.1.3預(yù)防職責(zé)

市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)組成部門、各級政府按照各自職責(zé)開展突發(fā)環(huán)境事件的預(yù)防工作。

（1）各縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會應(yīng)根據(jù)國家、省和市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急要求，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H，編制或修訂行政區(qū)域突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案；

（2）開展污染源和生物物種資源調(diào)查和普查。掌握環(huán)境污染源的產(chǎn)生、種類及地區(qū)分布情況；依法組織對容易引發(fā)突發(fā)環(huán)境事件的企事業(yè)單位及其周邊環(huán)境保護(hù)目標(biāo)進(jìn)行調(diào)查、登記、風(fēng)險評估，定期檢查、監(jiān)控，并責(zé)令有關(guān)單位落實各項防范措施；

（3）開展突發(fā)環(huán)境事件的預(yù)測、分析和風(fēng)險評估工作，完善各類突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案；

（4）加強(qiáng)源頭防控，在規(guī)劃環(huán)境影響評價、建設(shè)項目環(huán)境影響評價、竣工環(huán)境保護(hù)驗收過程中，重點加強(qiáng)對環(huán)境風(fēng)險評價的審查，檢查環(huán)評及其批復(fù)要求的環(huán)境風(fēng)險防范措施和設(shè)施落實情況，以及針對周邊環(huán)境敏感目標(biāo)變化的環(huán)境風(fēng)險隱患防范措施補(bǔ)充完善情況；對已建成投入生產(chǎn)的建設(shè)項目，凡未按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行環(huán)境風(fēng)險評價或已做過評價現(xiàn)已不可行的，應(yīng)開展環(huán)境影響后評價；加強(qiáng)對企業(yè)環(huán)境風(fēng)險隱患排查治理情況的日常監(jiān)管，督促各項整改措施落實到位；

（5）統(tǒng)籌協(xié)調(diào)與突發(fā)環(huán)境事件有關(guān)的其他突發(fā)事件的預(yù)防與應(yīng)急措施，防止因其他突發(fā)事件次生或處置不當(dāng)而引發(fā)突發(fā)環(huán)境事件；

（6）統(tǒng)籌安排應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件所必需的設(shè)備和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，合理確定應(yīng)急避難場所；

（7）加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急科研和應(yīng)急指揮技術(shù)平臺的建設(shè)工作。

3.2預(yù)警

按照“早預(yù)防、早發(fā)現(xiàn)、早報告、早處置”的原則及突發(fā)環(huán)境事件的等級、發(fā)展趨勢、危害程度，及時發(fā)布預(yù)警信息或提出相應(yīng)的預(yù)警建議，組織實施相應(yīng)的預(yù)警響應(yīng)措施。

3.2.1預(yù)警分級

按照突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生的可能性大小、緊急程度和可能造成的危害程度，將預(yù)警分為四級，由高到低依次用紅色、橙色、黃色、藍(lán)色表示。

紅色預(yù)警：情況危急，或根據(jù)監(jiān)測信息，可能發(fā)生或引發(fā)特別重大突發(fā)環(huán)境事件；或事件已經(jīng)發(fā)生，可能進(jìn)一步擴(kuò)大影響范圍，造成重大危害的事件。

橙色預(yù)警：情況緊急，或根據(jù)監(jiān)測信息，可能發(fā)生重大突發(fā)環(huán)境事件；我市行政區(qū)域范圍外發(fā)生的突發(fā)環(huán)境事件可能造成我市大部分區(qū)域受到影響時；或事件已經(jīng)發(fā)生，可能進(jìn)一步擴(kuò)大影響范圍，造成更大危害的事件。

黃色預(yù)警：情況比較緊急，或根據(jù)監(jiān)測信息，可能發(fā)生或引發(fā)較大突發(fā)環(huán)境事件；我市行政區(qū)域范圍外發(fā)生的突發(fā)環(huán)境事件可能造成我市大面積受到影響時；或事件已經(jīng)發(fā)生，可能進(jìn)一步擴(kuò)大影響范圍，造成較大危害的事件。

藍(lán)色預(yù)警：存在重大環(huán)境安全隱患，或根據(jù)監(jiān)測信息，可能發(fā)生或引發(fā)突發(fā)環(huán)境事件；我市行政區(qū)域范圍外發(fā)生的突發(fā)環(huán)境事件可能造成我市局部受到影響時；或事件已經(jīng)發(fā)生，可能進(jìn)一步擴(kuò)大影響范圍，造成公共危害的事件。

3.2.2預(yù)警信息發(fā)布

（1）發(fā)布主體

紅色、橙色預(yù)警由省政府發(fā)布。

黃色預(yù)警信息由市政府發(fā)布，具體由事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會會同市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部辦公室組織編制，報請市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)后，由市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部辦公室組織發(fā)布，并報市政府。

藍(lán)色預(yù)警信息由事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會組織編制、發(fā)布，并報市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部辦公室、市政府。

（2）發(fā)布內(nèi)容

基本情況、事件類別、預(yù)警級別、預(yù)警起始時間、可能影響的范圍、可能污染的后果、警示事項、應(yīng)采取措施、發(fā)布機(jī)關(guān)、發(fā)布時間等。

（3）發(fā)布方式

通過廣播、電視、報刊、網(wǎng)站、微博、微信公眾號、短信、電子顯示屏等，及時向社會發(fā)布應(yīng)對工作提示。

3.2.3預(yù)警狀態(tài)

（1）藍(lán)色預(yù)警

落實24小時帶值班制度，加強(qiáng)信息監(jiān)控、收集和監(jiān)測；組織對重點防控區(qū)域、環(huán)境風(fēng)險隱患單位應(yīng)對措施準(zhǔn)備等工作進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，責(zé)令有關(guān)單位整改落實問題；及時準(zhǔn)確發(fā)布事態(tài)最新情況，公布咨詢電話，組織專家解讀；加強(qiáng)相關(guān)輿情監(jiān)測，做好輿論引導(dǎo)；法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他必要的防范性、保護(hù)性措施。

（2）黃色預(yù)警

市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部、事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會在采取藍(lán)色預(yù)警響應(yīng)措施基礎(chǔ)上，針對即將發(fā)生的突發(fā)環(huán)境事件特點和可能造成的危害，采取以下一項或多項措施：調(diào)度有關(guān)應(yīng)急隊伍趕赴事發(fā)現(xiàn)場，調(diào)查核實有關(guān)情況；組織有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)、專業(yè)技術(shù)人員、專家，及時進(jìn)行分析評估，預(yù)測影響范圍、強(qiáng)度以及可能發(fā)生的突發(fā)環(huán)境事件的級別；通知環(huán)境應(yīng)急救援隊伍、相關(guān)人員進(jìn)入待命狀態(tài)，做好應(yīng)急處置準(zhǔn)備；調(diào)集、準(zhǔn)備應(yīng)急處置所需物資、工具、設(shè)備設(shè)施。

（3）橙色預(yù)警

在采取黃色預(yù)警響應(yīng)措施基礎(chǔ)上，采取以下一項或多項措施：市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部相關(guān)成員單位的應(yīng)急救援隊伍、相關(guān)人員趕赴事發(fā)現(xiàn)場，采取必要控制措施；加強(qiáng)對重點環(huán)境敏感點的安全保衛(wèi)、監(jiān)控；轉(zhuǎn)移、疏散或撤離易受突發(fā)環(huán)境事件危害的人員并妥善安置、轉(zhuǎn)移重要財產(chǎn)；采取必要措施防范次生事件，確保供水、排水、供電、交通等公共基礎(chǔ)設(shè)施安全并正常運行。

（4）紅色預(yù)警

在采取橙色預(yù)警響應(yīng)措施基礎(chǔ)上，采取以下措施：關(guān)閉或限制使用易受到突發(fā)環(huán)境事件危害的場所，控制或限制容易導(dǎo)致危害擴(kuò)大的公共場所活動；其他必要措施。

3.2.4預(yù)警級別的調(diào)整和預(yù)警解除

市政府或市生態(tài)環(huán)境局組織有關(guān)部門和機(jī)構(gòu)、專業(yè)技術(shù)人員及專家加強(qiáng)跟蹤分析，根據(jù)事態(tài)發(fā)展情況和采取措施的效果，適時調(diào)整預(yù)警級別；發(fā)布黃色預(yù)警后根據(jù)事態(tài)發(fā)展和專家分析研判建議，適時啟動應(yīng)急預(yù)案；當(dāng)判斷不可能發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件或危險已經(jīng)消除時，宣布解除預(yù)警，適時終止相關(guān)措施。

3.3信息報告與通報

3.3.1報告時限和程序

企事業(yè)單位發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件或判斷可能引發(fā)突發(fā)環(huán)境事件時，應(yīng)立即向當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)環(huán)境部門和有關(guān)部門報告相關(guān)信息。市生態(tài)環(huán)境局或各縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)生態(tài)環(huán)境分局在發(fā)現(xiàn)或得知突發(fā)環(huán)境事件信息后，應(yīng)當(dāng)立即進(jìn)行核實，對突發(fā)環(huán)境事件的性質(zhì)和類別作出初步認(rèn)定。

對初步認(rèn)定為特別重大或重大突發(fā)環(huán)境事件的，市生態(tài)環(huán)境局或各縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)生態(tài)環(huán)境分局應(yīng)當(dāng)在2小時內(nèi)向本級政府和上一級生態(tài)環(huán)境部門報告，同時上報生態(tài)環(huán)境部。

對初步認(rèn)定為較大突發(fā)環(huán)境事件的，市生態(tài)環(huán)境局或各縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)生態(tài)環(huán)境分局應(yīng)當(dāng)在2小時內(nèi)向本級政府和上一級生態(tài)環(huán)境部門報告。

對初步認(rèn)定為一般突發(fā)環(huán)境事件的，市生態(tài)環(huán)境局或各縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)生態(tài)環(huán)境分局應(yīng)當(dāng)在4小時內(nèi)向本級政府和上一級生態(tài)環(huán)境部門報告。

突發(fā)環(huán)境事件處置過程中事件級別發(fā)生變化的，應(yīng)當(dāng)按照變化后的級別報告信息。

發(fā)生下列一時無法判明等級的突發(fā)環(huán)境事件，市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部或各縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部應(yīng)當(dāng)按照重大或特別重大突發(fā)環(huán)境事件的報告程序上報；

（1）對飲用水水源保護(hù)區(qū)造成或可能造成影響的；

（2）涉及居民聚居區(qū)、學(xué)校、醫(yī)院等敏感區(qū)域和敏感人群的；

（3）涉及重金屬或類金屬污染的；

（4）有可能產(chǎn)生跨市影響的；

（5）因環(huán)境污染引發(fā)聚集性事件，或社會影響較大的；

（6）事發(fā)地生態(tài)環(huán)境部門認(rèn)為有必要報告的其他突發(fā)環(huán)境事件。

上級政府及其生態(tài)環(huán)境部門先于下級政府及其生態(tài)環(huán)境部門獲悉突發(fā)環(huán)境事件信息的，可以要求下級政府及其生態(tài)環(huán)境部門核實并報告相應(yīng)信息。下級政府及其生態(tài)環(huán)境部門應(yīng)當(dāng)依照相關(guān)規(guī)定報告信息。

3.3.2報告內(nèi)容與方式

突發(fā)環(huán)境事件的報告分為初報、續(xù)報和終報。

初報在發(fā)現(xiàn)或得知突發(fā)環(huán)境事件后首次上報；續(xù)報在查清有關(guān)基本情況、事件發(fā)展情況后隨時上報；終報在突發(fā)環(huán)境事件污染影響消除后上報。

初報應(yīng)當(dāng)報告突發(fā)環(huán)境事件的發(fā)生時間、地點、信息來源、事件起因和性質(zhì)、基本過程、主要污染物和數(shù)量、監(jiān)測數(shù)據(jù)、人員受害情況、飲用水水源地等環(huán)境敏感點受影響情況、事件發(fā)展趨勢、處置情況、擬采取的措施以及下一步工作建議等初步情況，并提供可能受到突發(fā)環(huán)境事件影響的環(huán)境敏感點的分布示意圖。

續(xù)報應(yīng)當(dāng)在初報的基礎(chǔ)上，報告有關(guān)處置進(jìn)展情況或需要補(bǔ)充報告的情況。

終報應(yīng)當(dāng)在初報和續(xù)報的基礎(chǔ)上，報告處理突發(fā)環(huán)境事件的措施、過程和結(jié)果。

突發(fā)環(huán)境事件信息應(yīng)當(dāng)采用傳真、網(wǎng)絡(luò)、郵寄和面呈等方式書面報告；情況緊急時，初報可通過電話報告，但應(yīng)當(dāng)及時補(bǔ)充書面報告。

書面報告中應(yīng)當(dāng)寫明突發(fā)環(huán)境事件報告單位、報告簽發(fā)人、聯(lián)系人及聯(lián)系方式等內(nèi)容，并盡可能提供地圖、圖片以及相關(guān)的多媒體資料。

3.3.3信息通報

突發(fā)環(huán)境事件已經(jīng)或可能涉及相鄰行政區(qū)域的，市政府、市生態(tài)環(huán)境局或各縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)生態(tài)環(huán)境分局應(yīng)當(dāng)及時通報相鄰區(qū)域同級政府、生態(tài)環(huán)境部門或縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)生態(tài)環(huán)境分局。接到通報的政府及生態(tài)環(huán)境部門或縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)生態(tài)環(huán)境分局應(yīng)當(dāng)及時調(diào)查了解情況，并按照相關(guān)規(guī)定報告突發(fā)環(huán)境事件信息。

3.3.4信息報告追責(zé)

在突發(fā)環(huán)境事件信息報告工作中遲報、謊報、瞞報、漏報有關(guān)突發(fā)環(huán)境事件信息的，給予通報批評；造成后果的，對直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員依法依紀(jì)給予處分；構(gòu)成犯罪的，移送司法機(jī)關(guān)依法追究刑事責(zé)任。

4應(yīng)急響應(yīng)

4.1響應(yīng)分級和啟動

4.1.1分級響應(yīng)機(jī)制

突發(fā)環(huán)境事件的應(yīng)急響應(yīng)堅持屬地為主、分級響應(yīng)的原則，發(fā)生特別重大、重大、較大、一般突發(fā)環(huán)境事件，按照有關(guān)規(guī)定相應(yīng)啟動Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級、Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)。

突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生在易造成重大影響的地區(qū)或重要時段時，可適當(dāng)提高響應(yīng)級別。應(yīng)急響應(yīng)啟動后，可視事件損失情況及其發(fā)展趨勢調(diào)整響應(yīng)級別，避免響應(yīng)不足或響應(yīng)過度。

4.1.2分級響應(yīng)啟動

按照突發(fā)環(huán)境事件的可控性、嚴(yán)重程度和影響范圍，根據(jù)預(yù)警級別的劃分，突發(fā)環(huán)境事件的應(yīng)急響應(yīng)分為Ⅰ級、Ⅱ級、Ⅲ級和Ⅳ級。

Ⅰ級、Ⅱ級響應(yīng)：初判發(fā)生重大及以上突發(fā)環(huán)境事件，由市政府負(fù)責(zé)組織先期處置，結(jié)合本地實際，調(diào)集相關(guān)應(yīng)急力量，在省突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)下，組織開展突發(fā)環(huán)境事件處置工作。

Ⅲ級應(yīng)急響應(yīng)：初判發(fā)生較大突發(fā)環(huán)境事件，由市政府負(fù)責(zé)啟動Ⅲ級響應(yīng)。具體由市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部辦公室提出建議，報市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部批準(zhǔn)啟動應(yīng)急響應(yīng)，組織調(diào)動事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會、事發(fā)單位，以及相關(guān)專業(yè)應(yīng)急救援隊伍和資源進(jìn)行協(xié)同處置。

Ⅳ級響應(yīng)：初判發(fā)生一般突發(fā)環(huán)境事件，由事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會啟動Ⅳ級應(yīng)急響應(yīng)，組織調(diào)動事發(fā)單位、相關(guān)應(yīng)急救援隊伍和資源進(jìn)行協(xié)同處置。根據(jù)事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會請求和實際需要，市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部啟動部門預(yù)案配合、指導(dǎo)處置一般突發(fā)環(huán)境事件。

4.2響應(yīng)措施

突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生后，市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部成員單位及涉事單位根據(jù)工作需要組織采取以下措施。

4.2.1先期處置

發(fā)生突發(fā)環(huán)境事件的企事業(yè)單位，應(yīng)當(dāng)立即啟動突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急響應(yīng)，采取有效措施，防止污染擴(kuò)散。突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生后，涉事企事業(yè)單位或其他生產(chǎn)經(jīng)營者要立即組織力量進(jìn)行先期處置，根據(jù)事件嚴(yán)重程度和污染物性質(zhì)，采取必要的關(guān)閉、停產(chǎn)、封堵、圍擋、噴淋、轉(zhuǎn)移等措施，迅速切斷和控制污染源，防止污染蔓延擴(kuò)散。做好有毒有害物質(zhì)和消防廢水、廢液等的收集、清理和安全處置工作。通報可能受到污染危害的單位和居民，加強(qiáng)對事件現(xiàn)場的管控，立即向有關(guān)部門和當(dāng)?shù)卣畧蟾媲闆r。

當(dāng)?shù)卣鶕?jù)事態(tài)的嚴(yán)重程度，決定是否啟動相關(guān)專項應(yīng)急預(yù)案或總體應(yīng)急預(yù)案，并及時協(xié)調(diào)可能影響到的下游及相關(guān)地區(qū)政府聯(lián)合開展應(yīng)急處置工作。

4.2.2現(xiàn)場污染處置

市突發(fā)環(huán)境事件現(xiàn)場應(yīng)急指揮部組織制定并實施污染處置工作方案。采用監(jiān)測和模擬等手段追蹤污染氣體擴(kuò)散途徑和范圍；采取攔截、導(dǎo)流、疏浚等形式防止水體污染擴(kuò)大；根據(jù)污染物質(zhì)的性質(zhì)，分別采取必要的隔離、吸附、打撈、氧化還原、中和、沉淀、消毒、去污洗消、臨時收貯、微生物消解、調(diào)水稀釋、轉(zhuǎn)移異地處置、臨時改造污染處置工藝或臨時建設(shè)污染處置工程等方法處置污染物。必要時，要求其他排污單位停產(chǎn)、限產(chǎn)、限排，減輕環(huán)境污染負(fù)荷。

當(dāng)涉事企事業(yè)單位或其他生產(chǎn)經(jīng)營者不明時，由現(xiàn)場處置組對污染來源開展調(diào)查，查明涉事單位，確定污染物種類和污染范圍，及時切斷污染源。

4.2.3應(yīng)急監(jiān)測

加強(qiáng)大氣、水體、土壤等應(yīng)急監(jiān)測工作，根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件的污染物種類、性質(zhì)以及當(dāng)?shù)刈匀?、社會環(huán)境狀況等因素，明確應(yīng)急監(jiān)測方案，確定監(jiān)測內(nèi)容，調(diào)配應(yīng)急監(jiān)測設(shè)備、車輛，及時準(zhǔn)確監(jiān)測，根據(jù)檢測結(jié)果與技術(shù)專家組的分析研判，為突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急決策提供依據(jù)。

4.2.4信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)

信息發(fā)布應(yīng)當(dāng)遵循依法、及時、準(zhǔn)確、客觀原則，在突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生第一時間通過報紙、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等渠道向社會發(fā)布基本情況，隨后發(fā)布初步核實情況、事態(tài)進(jìn)展、應(yīng)對措施和公眾安全防范措施等，并根據(jù)事件處置情況做好后續(xù)發(fā)布工作。

市政府或市生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)處置的突發(fā)環(huán)境事件信息發(fā)布，由市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部會同市新聞宣傳主管部門負(fù)責(zé)發(fā)布具體事宜。一般突發(fā)環(huán)境事件處置信息由事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會負(fù)責(zé)發(fā)布。

4.2.5轉(zhuǎn)移安置人員

根據(jù)突發(fā)環(huán)境事件影響及事發(fā)當(dāng)?shù)氐臍庀?、地理環(huán)境、人員密集度等，建立現(xiàn)場警戒區(qū)、交通管制區(qū)域和重點防護(hù)區(qū)域，確定受威脅人員疏散的方式和途徑，有組織、有秩序地及時疏散轉(zhuǎn)移受威脅人員和可能受影響地區(qū)居民，確保生命安全。妥善做好轉(zhuǎn)移人員安置，注重做好老年人、兒童、殘疾人士關(guān)愛工作，確保有飯吃、有水喝、有衣穿、有住處和有必要醫(yī)療條件。

4.2.6醫(yī)學(xué)救援

迅速組織當(dāng)?shù)蒯t(yī)療資源和力量，對傷病員進(jìn)行診斷治療，根據(jù)需要及時、安全地將重癥傷病員轉(zhuǎn)運到有條件的醫(yī)療機(jī)構(gòu)加強(qiáng)救治。指導(dǎo)和協(xié)助開展受污染人員的去污洗消工作，提出保護(hù)公眾健康的措施建議。視情況增派醫(yī)療衛(wèi)生專家和衛(wèi)生應(yīng)急隊伍、調(diào)配急需的醫(yī)藥物資，支持事發(fā)地醫(yī)學(xué)救援工作，做好受影響人員的心理援助。

4.2.7維護(hù)社會穩(wěn)定

密切關(guān)注受事件影響地區(qū)市場供應(yīng)情況及公眾反應(yīng)，加強(qiáng)受影響地區(qū)社會治安管理，嚴(yán)厲打擊借機(jī)傳播謠言制造社會恐慌、哄搶救災(zāi)物資等違法犯罪行為。加強(qiáng)轉(zhuǎn)移人員安置點、救災(zāi)物資存放點等重點地區(qū)治安管控；做好受影響人員與涉事單位、地方政府及有關(guān)部門矛盾糾紛化解和法律服務(wù)工作。

4.3響應(yīng)終止

4.3.1終止條件

符合下列條件之一的，由啟動響應(yīng)的政府終止應(yīng)急響應(yīng)：

（1）事件現(xiàn)場得到控制，事件發(fā)生條件已經(jīng)消除；

（2）污染源的泄漏或釋放已經(jīng)降至規(guī)定限值以內(nèi)；

（3）事件所造成的危害已經(jīng)基本消除，無繼發(fā)可能；

（4）事件現(xiàn)場的各種專業(yè)應(yīng)急處置行動已經(jīng)無繼續(xù)的必要；

（5）已經(jīng)采取一切必要的防護(hù)措施以保護(hù)公眾免受再次危害，并使事件可能引起的中長期影響趨于合理且盡量低的水平。

4.3.2終止程序

（1）突發(fā)環(huán)境事件現(xiàn)場應(yīng)急指揮部向啟動應(yīng)急響應(yīng)的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部提出響應(yīng)終止建議；

（2）啟動應(yīng)急響應(yīng)的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部下達(dá)響應(yīng)終止命令；

（3）應(yīng)急狀態(tài)終止后，啟動應(yīng)急響應(yīng)的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部根據(jù)實際情況，決定是否開展后期工作。

5后期工作

5.1事件調(diào)查

突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置工作結(jié)束后，應(yīng)按《突發(fā)環(huán)境事件調(diào)查處理辦法》成立調(diào)查組，對突發(fā)環(huán)境事件的原因、性質(zhì)、責(zé)任調(diào)查處理。在查明突發(fā)環(huán)境事件基本情況后，編寫突發(fā)環(huán)境事件調(diào)查報告，向同級政府和上一級生態(tài)環(huán)境主管部門提交調(diào)查報告，啟動響應(yīng)的政府應(yīng)當(dāng)依法向社會公開突發(fā)環(huán)境事件的調(diào)查結(jié)論、環(huán)境影響和損失的評估結(jié)果等信息。涉密信息管理嚴(yán)格按照國家相應(yīng)管理要求執(zhí)行。

5.2損害評估

突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急響應(yīng)終止后，啟動響應(yīng)的政府組織開展突發(fā)環(huán)境事件環(huán)境影響和損失評估工作，并依法向有關(guān)部門報告，為事件調(diào)查處理、損害賠償、環(huán)境修復(fù)和生態(tài)恢復(fù)重建等提供依據(jù)。

污染損害評估所依據(jù)的環(huán)境監(jiān)測報告及其他書證、物證、視聽資料、當(dāng)事人陳述、鑒定意見、調(diào)查筆錄、調(diào)查表等有關(guān)材料應(yīng)當(dāng)符合相關(guān)規(guī)定。

突發(fā)環(huán)境事件損害評估辦法按照生態(tài)環(huán)境部制定的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

5.3善后處置

事發(fā)地政府要根據(jù)本地區(qū)遭受損失的情況，制定救助、補(bǔ)償、撫慰、撫恤、安置和受污染水體、大氣、土壤環(huán)境恢復(fù)等善后工作方案并組織實施，妥善解決因突發(fā)環(huán)境事件引發(fā)的矛盾和糾紛。保險機(jī)構(gòu)要及時開展相關(guān)理賠工作。

5.4總結(jié)評估

有關(guān)部門及事發(fā)單位要查找事件原因，防止類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。

特別重大、重大突發(fā)環(huán)境事件由省生態(tài)環(huán)境廳按照有關(guān)程序組織實施應(yīng)急過程評價。

市生態(tài)環(huán)境局負(fù)責(zé)編制較大環(huán)境事件總結(jié)報告，并于應(yīng)急終止15天內(nèi)報省生態(tài)環(huán)境廳。報告依據(jù)環(huán)境應(yīng)急過程記錄、現(xiàn)場各專業(yè)應(yīng)急救援隊伍的總結(jié)報告、市突發(fā)環(huán)境事件現(xiàn)場應(yīng)急指揮部掌握的應(yīng)急情況、環(huán)境應(yīng)急救援行動的實際效果及產(chǎn)生的社會影響及公眾反應(yīng)等?？偨Y(jié)報告應(yīng)涵蓋以下內(nèi)容：一是環(huán)境事件等級；二是環(huán)境應(yīng)急總?cè)蝿?wù)及部分任務(wù)完成情況；三是是否符合保護(hù)公眾、保護(hù)環(huán)境的總要求；四是采取的重要防護(hù)措施與方法是否得當(dāng)；五是出動環(huán)境應(yīng)急隊伍的規(guī)模、儀器裝備的使用、環(huán)境應(yīng)急程度與速度是否與任務(wù)相適應(yīng)；六是環(huán)境應(yīng)急處置中對利益與代價、風(fēng)險、困難關(guān)系的處理是否科學(xué)合理；七是發(fā)布的公告及公眾信息的內(nèi)容是否真實，時機(jī)是否得當(dāng)，對公眾心理產(chǎn)生了何種影響；八是需要得出的其他結(jié)論等。

事發(fā)地縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)分局負(fù)責(zé)編制一般環(huán)境事件總結(jié)報告，并于應(yīng)急終止15天內(nèi)報市生態(tài)環(huán)境局。

6應(yīng)急保障

6.1預(yù)案保障

按照《國家突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》（國辦函〔20xx〕119號）和《湖北省突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》（鄂政辦函〔20xx〕1號）中有關(guān)框架和內(nèi)容的要求，組織督促制定、完善各級突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案，做到責(zé)任落實、組織落實、方案落實、保障落實。

6.2人力資源保障

市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部成員單位及各縣（市、區(qū)）、開發(fā)區(qū)要加強(qiáng)突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急救援隊伍建設(shè)，提高應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件的能力；建立一支常備不懈、熟悉環(huán)境應(yīng)急知識、掌握各類突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急技能的預(yù)備應(yīng)急力量，協(xié)調(diào)組織轄區(qū)所屬大中型化工企業(yè)的消防、防化等應(yīng)急分隊進(jìn)行培訓(xùn)，形成由各級政府和相關(guān)企業(yè)組成的環(huán)境應(yīng)急網(wǎng)絡(luò)，保證在突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生后，能迅速參與并完成搶救、排險、消毒、監(jiān)測等現(xiàn)場處置工作。

建立突發(fā)環(huán)境事件社會保險機(jī)制，對環(huán)境應(yīng)急工作人員辦理意外傷害保險。可能引起環(huán)境污染的企業(yè)事業(yè)單位，依法辦理相關(guān)責(zé)任險或其他險種。鼓勵保險公司根據(jù)生態(tài)環(huán)境部門要求、地區(qū)環(huán)境風(fēng)險評估情況和企業(yè)需求，做好環(huán)境污染責(zé)任保險產(chǎn)品的開發(fā)工作，為環(huán)境風(fēng)險提供保險保障，做好突發(fā)環(huán)境事件的應(yīng)急處置、定損、賠償?shù)确?wù)。

6.3裝備物資保障

各級政府及其相關(guān)部門要充分發(fā)揮職能作用，根據(jù)工作需要和職責(zé)要求，加強(qiáng)危險化學(xué)品，各類常規(guī)和特殊污染物檢驗、鑒定及監(jiān)測設(shè)備建設(shè)；增加應(yīng)急處置相關(guān)裝備和物資的儲備，加快建立專業(yè)化物資儲備倉庫，提升應(yīng)對能力。

建立突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急物資儲備制度，加強(qiáng)對儲備物資的動態(tài)管理，保證及時補(bǔ)充和更新。建立重要的突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急物資監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)及突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急物資生產(chǎn)、儲備、調(diào)撥和緊急配送體系，保障應(yīng)急處置和恢復(fù)治理工作的需要。

6.4技術(shù)保障

支持突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置和監(jiān)測先進(jìn)技術(shù)、裝備的研發(fā)，建立科學(xué)的環(huán)境應(yīng)急指揮平臺，加快引進(jìn)環(huán)境保護(hù)大數(shù)據(jù)技術(shù)，實現(xiàn)環(huán)境應(yīng)急信息綜合集成、分析處理、污染評估的智能化和數(shù)字化，提高環(huán)境應(yīng)急決策的科學(xué)性。加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急專家?guī)斓慕ㄔO(shè)，對突發(fā)環(huán)境事件的應(yīng)急處置與救援、事后恢復(fù)與重建提供技術(shù)支撐，提高應(yīng)急處置能力。加強(qiáng)環(huán)境應(yīng)急專業(yè)技術(shù)隊伍建設(shè)，保證隨時投入應(yīng)急的后續(xù)支援和提供技術(shù)支持，為應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件提供技術(shù)保障。

6.5醫(yī)療衛(wèi)生保障

各級地方政府及其衛(wèi)生健康主管部門應(yīng)當(dāng)掌握本行政區(qū)域內(nèi)的醫(yī)療衛(wèi)生資源信息，制定區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生規(guī)劃，指導(dǎo)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做好醫(yī)療救治準(zhǔn)備，建設(shè)專業(yè)救治機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)，組建專業(yè)救治隊伍，配備相應(yīng)的醫(yī)療救治設(shè)施、設(shè)備、藥品和器械，提高突發(fā)環(huán)境事件的醫(yī)療救治能力。

6.6交通運輸保障

交通運輸部門積極與鐵路部門溝通聯(lián)系，健全水運、公路、航空緊急運輸保障體系，保障應(yīng)急響應(yīng)所需人員、物資、裝備、器材等的運輸。公安部門要加強(qiáng)應(yīng)急交通管制，保障運送傷病員和應(yīng)急救援人員、物資、裝備、器材車輛優(yōu)先通行。必要時可依法對相關(guān)道路采取交通管制，確保應(yīng)急物資、器材和人員運送及時到位。市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部根據(jù)應(yīng)急需要及時協(xié)調(diào)民航、鐵路和交通等部門提供交通運輸保障。

6.7通信保障

各突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置部門應(yīng)建立和完善環(huán)境安全應(yīng)急指揮系統(tǒng)、環(huán)境應(yīng)急處置全市聯(lián)動系統(tǒng)和環(huán)境安全科學(xué)預(yù)警系統(tǒng)，提升環(huán)境應(yīng)急信息化水平；配備必要的有線、無線通信器材，確保本預(yù)案啟動時市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部和成員單位及現(xiàn)場應(yīng)急隊伍間的聯(lián)絡(luò)暢通。

6.8基本生活保障

事發(fā)地縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會負(fù)責(zé)提供事件影響地區(qū)人員應(yīng)急避難需要的場所，保障轉(zhuǎn)移群眾和救援人員所需的食物、飲品供應(yīng)，提供臨時居住場所及其他生活必需品。

6.9聯(lián)動保障

建立完善部門聯(lián)動機(jī)制，有關(guān)部門在接到突發(fā)事件報告后，如果判斷可能引發(fā)突發(fā)環(huán)境事件，要及時通報生態(tài)環(huán)境部門；實行信息共享，充分發(fā)揮部門專業(yè)優(yōu)勢，共同應(yīng)對突發(fā)環(huán)境事件；建立健全社會應(yīng)急動員機(jī)制，充實救援隊伍，提高公眾自救、互救能力。

根據(jù)環(huán)境風(fēng)險防范的要求，加強(qiáng)與相鄰市生態(tài)環(huán)境部門的互動，健全風(fēng)險防范和應(yīng)急聯(lián)動機(jī)制；加強(qiáng)溝通，密切合作，建立及時、有效的聯(lián)動機(jī)制，穩(wěn)妥處置突發(fā)環(huán)境事件。

6.10宣傳培訓(xùn)與演練

加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)宣傳教育工作，積極做好突發(fā)環(huán)境事件預(yù)防，重點環(huán)境敏感區(qū)域和場所環(huán)境危險因素辨識以及突發(fā)環(huán)境事件避險、自救、互救等應(yīng)急處置知識的普及工作，切實提高公眾環(huán)境應(yīng)急意識和能力。充分發(fā)揮報刊、網(wǎng)站、廣播、電視等媒體的主渠道作用，廣泛開展突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急管理宣傳教育，擴(kuò)大覆蓋面和影響力。

市政府應(yīng)結(jié)合環(huán)境應(yīng)急管理和應(yīng)急救援的典型經(jīng)驗、教訓(xùn)總結(jié)，定期組織環(huán)境應(yīng)急演練，吸引公眾參與，通過體驗性、感知性的宣傳教育活動，不斷增強(qiáng)宣傳教育工作的吸引力和感染力。要充分利用“世界環(huán)境日”和“防災(zāi)減災(zāi)日”等契機(jī)，通過舉辦培訓(xùn)班、講座、論壇等形式和制作宣傳欄、板報等方式，開展貼近基層、貼近群眾的環(huán)境應(yīng)急管理宣傳教育工作。

加強(qiáng)突發(fā)環(huán)境事件專業(yè)技術(shù)人員和相關(guān)工作人員的培訓(xùn)和管理，按照突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案及相關(guān)專項預(yù)案，定期（不低于每年一次）組織不同類型的環(huán)境應(yīng)急實戰(zhàn)演練，提高防范和處置突發(fā)環(huán)境事件的技能，增強(qiáng)實戰(zhàn)能力，并對現(xiàn)有應(yīng)急預(yù)案存在的問題進(jìn)行總結(jié)與完善。

6.11資金保障

突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費首先由事件責(zé)任單位承擔(dān)，各級政府和政府有關(guān)部門按照現(xiàn)行事權(quán)、財權(quán)劃分和分級負(fù)擔(dān)的原則，根據(jù)突發(fā)事件應(yīng)對需要，保障突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置所需經(jīng)費。

7獎勵與處罰

按相關(guān)規(guī)定對在突發(fā)環(huán)境事件中作出突出貢獻(xiàn)的工作人員進(jìn)行表彰。市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)對本預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查，督促有關(guān)部門和單位對存在的問題進(jìn)行整改。對應(yīng)急處置工作推諉扯皮、不作為，現(xiàn)場處置中失職、瀆職，以及應(yīng)急準(zhǔn)備中對責(zé)任應(yīng)盡未盡并造成嚴(yán)重后果及其他不履行或不當(dāng)履行法定職責(zé)的，依法追究相應(yīng)責(zé)任。

8附則

8.1名詞術(shù)語

環(huán)境事件：是指由于違反環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)的經(jīng)濟(jì)、社會活動與行為，以及意外因素的影響或不可抗拒的自然災(zāi)害等原因致使環(huán)境受到污染，人體健康受到危害，社會經(jīng)濟(jì)與人民群眾財產(chǎn)受到損失，造成不良社會影響的突發(fā)性事件。

突發(fā)環(huán)境事件：指由于污染物排放或自然災(zāi)害、生產(chǎn)安全事故等因素，導(dǎo)致污染物或放射性物質(zhì)等有毒有害物質(zhì)進(jìn)入大氣、水體、土壤等環(huán)境介質(zhì)，突然造成或可能造成環(huán)境質(zhì)量下降，危及公眾身體健康和財產(chǎn)安全，或造成生態(tài)環(huán)境破壞，或造成重大社會影響，需要采取緊急措施予以應(yīng)對的事件，主要包括大氣污染、水體污染、土壤污染等突發(fā)性環(huán)境污染事件和輻射污染事件。

環(huán)境應(yīng)急：是指為避免環(huán)境事件的發(fā)生或減輕環(huán)境事件的后果，所進(jìn)行的預(yù)防與應(yīng)急準(zhǔn)備、監(jiān)測與預(yù)警、應(yīng)急處置與救援、事后恢復(fù)與重建等應(yīng)急行動。

先期處置，是指突發(fā)環(huán)境事件發(fā)生后，在事發(fā)地第一時間內(nèi)所采取的緊急措施。

應(yīng)急監(jiān)測：是指環(huán)境應(yīng)急情況下，為發(fā)現(xiàn)和查明環(huán)境污染情況和污染范圍而進(jìn)行的環(huán)境監(jiān)測。包括定點監(jiān)測和動態(tài)監(jiān)測。

應(yīng)急演練：是指為檢驗應(yīng)急預(yù)案的有效性、應(yīng)急準(zhǔn)備的完善性、應(yīng)急響應(yīng)能力的適應(yīng)性和應(yīng)急人員的協(xié)同性而進(jìn)行的一種模擬應(yīng)急響應(yīng)的實踐活動。根據(jù)所涉及的內(nèi)容和范圍的不同，可分為單項演練和綜合演練。

本預(yù)案有關(guān)數(shù)量的表述中，“以上”含本數(shù)，“以下”不含本數(shù)。

8.2預(yù)案管理

按照突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案管理的有關(guān)規(guī)定，進(jìn)行預(yù)案管理。市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部辦公室結(jié)合應(yīng)急處置和演練總結(jié)評估情況，適時組織對本預(yù)案進(jìn)行修訂，完善預(yù)案持續(xù)改進(jìn)。

各縣（市、區(qū)）政府、開發(fā)區(qū)管委會參照本預(yù)案，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H制定或修訂本級突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案。

8.3預(yù)案解釋權(quán)

本預(yù)案由市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急指揮部辦公室負(fù)責(zé)解釋。

8.4預(yù)案實施時間

本預(yù)案自印發(fā)之日起實施。原《襄陽市突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急預(yù)案》（襄政辦發(fā)〔20xx〕76號）同時廢止。

2025中醫(yī)科應(yīng)急預(yù)案(精選十一篇)

中醫(yī)科應(yīng)急預(yù)案 篇1

為了有效預(yù)肪、及時控制和消除本診所里消防安全方面所引發(fā)的緊急突發(fā)事件的危害，保障患者的身體健康與生命安全，維護(hù)正常的就診秩序.特制定本預(yù)案。

一、預(yù)防工作

1、合理匹配消防設(shè)備，定點擺放消防設(shè)施。

2、診所內(nèi)設(shè)置可直接撤離路線、疏散路線。

3、整個診所內(nèi)部禁止吸煙。

4、除特定的煎藥房、理療區(qū)外、其他區(qū)域禁止明火，有明火的項目必須有專人看護(hù)。

5、對員工進(jìn)行消防安全教育，普及基本消防知識，學(xué)會正確使用滅火器材，掌握逃生方法。

6、成立防火領(lǐng)導(dǎo)小組，組織實施診所的防火安全工作。

二、防火預(yù)案

發(fā)現(xiàn)火情后，要保持冷靜，明辨方向和火勢大小，火災(zāi)剛發(fā)生時，可視火勢大小，用滅火器、自來水等在第一時間滅火，同時呼喊周圍人員參與滅火和報警，迅速判斷危險地點和安全地點，盡快搬離險地。值班人員首先引導(dǎo)進(jìn)行疏散，要迅速使用消防器材力爭把火控制、撲滅在初期階段，在最短時間到達(dá)現(xiàn)場并通知增加援助人手。重大火情，同時向“119”報警，工作人員根據(jù)火情發(fā)生的位置、擴(kuò)散情況及威脅的嚴(yán)重程度向119詳細(xì)報告。

三、處理程序

一旦發(fā)生火災(zāi)，一般應(yīng)按下列程序處理：

1、打”119“電話報警，同時報衛(wèi)健委突發(fā)事件處理小組辦公室和業(yè)務(wù)科室。

2、直接切斷著火房屋的`電源。

3、按照平時消防演練逃生的線路迅速疏散人員，同時由受過訓(xùn)練的醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行三分鐘火災(zāi)緊急撲救。如三分鐘不能撲滅明火則迅速撤離。

4、如有傷者及時送往區(qū)級以上醫(yī)院救治，并及時通知家屬。

5、在等待消防車到來期間可在保證安全的前提下進(jìn)行撲救。

中醫(yī)科應(yīng)急預(yù)案 篇2

作為一名中醫(yī)科醫(yī)生，我的工作職責(zé)是竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷。作為一名基層醫(yī)務(wù)工作者，我有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感和敬業(yè)精神，愿意為了醫(yī)療事業(yè)奉獻(xiàn)自己全部的精力。在本年度的工作當(dāng)中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實黨的十八大精神，自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)都有了較大的提高?，F(xiàn)將本年度個人工作情況總結(jié)匯報如下：

一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論水平和素質(zhì)

在政治思想方面，始終堅持黨的路線、方針、政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十八大精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南。充分利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，努力學(xué)習(xí)各種科學(xué)理論知識，學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)和黨政策，領(lǐng)會上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同領(lǐng)導(dǎo)保持一致，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道，始終堅持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想，堅持改革、發(fā)展和不斷進(jìn)取，不斷提高自己的政治理論水平，積極參加醫(yī)院組織的各種政治學(xué)習(xí)及教育活動。同時，通過認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)國家醫(yī)療衛(wèi)生政策，醫(yī)療衛(wèi)生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。時刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任，并根據(jù)工作中實際情況，努力用理論指導(dǎo)實踐，以客觀事實為依據(jù)，在實踐中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)并結(jié)合本職工作，解決自己在工作中遇到的問題。

二、恪盡職守，重視自身道德修養(yǎng)

當(dāng)年我步入神圣的醫(yī)學(xué)學(xué)府的時候，我就曾在學(xué)生大會上莊嚴(yán)宣誓過：我志愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué)，熱愛祖國，忠于人民，恪守醫(yī)德，尊師守紀(jì)，刻苦鉆研，孜孜不倦，精益求精，全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛，助健康之完美，維系醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執(zhí)著追求。為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗終身。時至今日，我仍牢記在心并不斷的努力著。醫(yī)乃仁術(shù)，無德不立。大醫(yī)有魂，生生不息。醫(yī)德是醫(yī)生思想修養(yǎng)的重要內(nèi)容之一。古人稱醫(yī)乃仁術(shù)，仁者人也，意思是說醫(yī)學(xué)是一種活人救命的技術(shù)。作一個名副其實的醫(yī)生，除應(yīng)當(dāng)具有對病人高度負(fù)責(zé)的精神外，更要具有全心全意為人民服務(wù)的思想，還應(yīng)具備一切為病人的品質(zhì)。

三、養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、艱苦的工作作風(fēng)

在工作中，本人深切的認(rèn)識到一個合格的醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)，要做一名好醫(yī)生，首先要有高度的責(zé)任心和細(xì)心刻苦的作風(fēng)，同時要對病友有高度的同情心，要愛護(hù)你的病友，關(guān)心你的病友，時時處處替他們著想，對任何疑難或垂危的病人都不應(yīng)說你不行了，而應(yīng)首先幫助他們樹立戰(zhàn)勝疾病的信心，希望經(jīng)過努力就可能變成現(xiàn)實。在工作時應(yīng)經(jīng)常有一種如臨深淵，如履薄冰的感覺，個人覺得這是一種面對病人最寶貴的生命而產(chǎn)生的責(zé)任感，我們做手術(shù)，出一次意外或手術(shù)并發(fā)癥，你也許認(rèn)為這只是1%或1‰，但對于具體的病人和家屬來說，那就是千真萬確的100%，所以我們?nèi)魏螘r候也不能掉以輕心、馬虎從事，因為你面對的是病人最寶貴的生命。只有我們保持良好的工作作風(fēng)才能做到苦盡甘來：醫(yī)生是苦盡，病人則是甘來。

四、勤學(xué)苦練，不斷提高專業(yè)技術(shù)

工作以來，本人深切的認(rèn)識到一個合格的中醫(yī)科醫(yī)生除了應(yīng)具備的以上的素質(zhì)外，豐富的理論知識和高超的專業(yè)技術(shù)是做好中醫(yī)科醫(yī)生的前提。年受醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)委派，本人就讀于，師從于主任等，并以優(yōu)異成績獲得。積極參加等國內(nèi)外及省地級組織的學(xué)術(shù)會議、培訓(xùn)班，聆聽專家學(xué)者的學(xué)術(shù)講座，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，并通過學(xué)習(xí)查看訂閱的業(yè)務(wù)雜志及書刊，學(xué)習(xí)有關(guān)衛(wèi)生知識，即時寫下相關(guān)的讀書筆記，豐富了自己的理論知識，通過不斷的學(xué)習(xí)新的醫(yī)療知識和醫(yī)療技術(shù)及相關(guān)學(xué)科各項新進(jìn)展，從而開闊了視野，擴(kuò)大了知識面，始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握診治及并發(fā)癥及合并癥處理，熟練診治。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程，一絲不茍的處理每一位病人，近年以來，本人在診治過程中從無誤診誤治及差錯事故的發(fā)生，工作成績得到病人、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、同事的肯定。

注重臨床科研工作，積極參加科內(nèi)各項科研工作并取得相關(guān)成績，目前仍有相關(guān)課題工作，并能堅持理論結(jié)合實際，總結(jié)臨床資料積極撰寫論文，目前有數(shù)篇論文待發(fā)表。同時認(rèn)真完成各院校實習(xí)生及外院進(jìn)修醫(yī)生的帶教工作，并能以身作則，積極指導(dǎo)下一級醫(yī)生完成學(xué)習(xí)診治工作，并負(fù)責(zé)教學(xué)三基培訓(xùn)、講課等，進(jìn)一步提高自身基本理論知識。

中醫(yī)科應(yīng)急預(yù)案 篇3

為了有效預(yù)防、及時控制和消除本診所里消防安全方面所引發(fā)的緊急突發(fā)事件的危害，保障患者的身體健康與生命安全，維護(hù)正常的就診秩序，特制定本預(yù)案。

一、消防制度

嚴(yán)格貫徹執(zhí)行消防安全法，認(rèn)真落實各項防火措施。

消防器材要標(biāo)志清楚，位置明顯，不得隨意調(diào)換存放位置。

設(shè)置安全撤離、疏散路線，標(biāo)識明晰。

定期參加消防安全培訓(xùn)，提高消防安全意識和自防、自救能力。

定期進(jìn)行消防安全檢查，及時排除消防安全隱患。

確保消防設(shè)施功能完好，如有故障缺陷，應(yīng)及時更換或送修。

嚴(yán)禁吸煙，禁止將火種帶入藥房和庫房。

中藥庫房禁止使用臨時電線，遠(yuǎn)離易燃、易爆物品。

要把安全防火與崗位責(zé)任制聯(lián)系起來。

二、職責(zé)分工

診所負(fù)責(zé)人是消防安全第一責(zé)任人，對診所的消防安全工作全面負(fù)責(zé)，根據(jù)消防法律、法規(guī)，結(jié)合診所實際情況制定消防安全管理制度，落實診所消防安全責(zé)任制。

診所每一在崗員工是消防安全的直接責(zé)任人，貫徹執(zhí)行“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰在崗、誰負(fù)責(zé)”的原則，工作落實到位，抓好制度落實。

三、消防器材

診所配備消防栓、滅火器，中藥煎煮區(qū)和中藥房安裝煙感報警器，并做到定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)。

四、消防培訓(xùn)

定期對員工進(jìn)行消防安全教育，普及基本消防知識，學(xué)會正確使用滅火器材，掌握逃生和撲救方法，加強(qiáng)檢查，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患要及時整改。

五、通道暢通

保持通道暢通，不堆雜物。

六、應(yīng)急預(yù)案

報警程序：

①發(fā)生火災(zāi)時，現(xiàn)場馬上組織疏散人員離開現(xiàn)場。立即報警撥打消防中心火警電話。待對方放下電話后再掛機(jī)。同時組織有關(guān)人員攜帶消防器具現(xiàn)場撲救。

②派出人員到主要路口等待引導(dǎo)消防車輛，并組織人員救助人員、撲滅火災(zāi)。

組織實施：

按照“先救人，后救物”的原則，迅速組織人員從安全通道逃生。

②參加人員：在消防車到來之前，在確保自身安全的情況下均有義務(wù)參加撲救。

③消防車到來之后，要配合消防專業(yè)人員撲救或做好輔助工作。

④使用器具：滅火器、水桶、消防水帶等。

⑤無關(guān)人員要遠(yuǎn)離火災(zāi)地的道路，以便于消防車輛駛?cè)搿?/p>

撲救方法：

①撲救固體物品火災(zāi)，如木制品，棉織品等，可使用各類滅火器具。

②撲救液體物品火災(zāi)，如汽油、柴油、食用油等，只能使用滅火器、沙土、浸濕的棉被等，絕對不能用水撲救。

③如系電力系統(tǒng)引發(fā)的火災(zāi)，應(yīng)當(dāng)先切斷電源，而后組織撲救。

切斷電源前不得使用水等導(dǎo)電性物質(zhì)滅火。

注意事項：

①火災(zāi)事故首要的.一條是保護(hù)人員安全，撲救要在確保人員不受傷害的前提下進(jìn)行。

②火災(zāi)第一發(fā)現(xiàn)人應(yīng)判斷原因，立即切斷電源。

③火災(zāi)發(fā)生后應(yīng)掌握的原則是邊救火，邊報警。

④人是第一可寶貴的，在生命和財產(chǎn)之間，首先保全生命，采取一切必要措施，避免人員傷亡。

中醫(yī)科應(yīng)急預(yù)案 篇4

春節(jié)臨近，本市建筑施工領(lǐng)域面臨安全生產(chǎn)、疫情防控、工人返鄉(xiāng)和節(jié)后復(fù)工多重壓力。為貫徹落實中辦、國辦《關(guān)于做好20xx年元旦春節(jié)期間有關(guān)工作的通知》精神以及本市關(guān)于做好春節(jié)期間安全防范和疫情防控工作有關(guān)要求，現(xiàn)就做好20xx年春節(jié)期間本市建筑工地安全防范、疫情防控、工人留滬過節(jié)和節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)等相關(guān)工作安排如下：

一、堅決做好春節(jié)期間建筑工地安全防范

（一）做好停工停產(chǎn)項目的安全管理工作。對已停工和即將停工的項目做好登記，停工期間要求各項目施工單位做好值班安排，加強(qiáng)留守及滯留人員的安全管理。加強(qiáng)節(jié)日期間的防火、防盜管理，停工工地做好材料的堆放和施工現(xiàn)場的防火工作，重點部位配置滅火器材，節(jié)日期間禁止燃放煙花爆竹，提高留守人員防火警惕性。

（二）做好連續(xù)施工項目的安全生產(chǎn)工作。春節(jié)期間連續(xù)施工工地參建各方企業(yè)負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)帶班檢查，組織協(xié)調(diào)好安全生產(chǎn)及疫情防控工作。建設(shè)單位、監(jiān)理單位和施工單位項目負(fù)責(zé)人和安全管理人員必須到崗履職，全面掌握安全生產(chǎn)及防疫狀況，加強(qiáng)對重點部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)、危大工程及疫情防控的檢查，確保施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)意識不放松、標(biāo)準(zhǔn)不降低，確保安全措施落地到位，確保安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定受控。

二、毫不放松抓好新冠疫情防控

堅持“外防輸入，內(nèi)防反彈”，堅持常態(tài)化精準(zhǔn)防控和局部應(yīng)急處置相結(jié)合。各區(qū)要強(qiáng)化政企聯(lián)動和政策宣傳，采取積極有效措施，鼓勵外地務(wù)工人員就地過年，減少春節(jié)期間的人員流動和聚集。要根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)20xx年元旦春節(jié)期間新冠疫情防控工作的通知》（滬建應(yīng)急聯(lián)〔20xx〕892號）的要求，認(rèn)真抓好轄區(qū)內(nèi)建筑工地的疫情防控工作，加大疫情防控監(jiān)管檢查力度，確保疫情防控措施落實到位。要提高防護(hù)意識，建立24小時值班制度，購置足量口罩、消毒液等防疫物資，工地進(jìn)出人員要進(jìn)行體溫檢測，嚴(yán)格核驗健康碼、行程碼，并做好登記，保持人員聚集場地消殺和清潔衛(wèi)生。一旦有疫情突發(fā)情況，建筑工地要第一時間啟動疫情防控應(yīng)急預(yù)案，并及時迅速向?qū)俚匾咔榉揽夭块T和行業(yè)管理機(jī)構(gòu)報告。

三、做好就地過節(jié)人員的服務(wù)保障

積極組織開展走訪慰問活動，把關(guān)心關(guān)懷送給留守過年的務(wù)工人員。要從節(jié)日物資儲備、節(jié)假日生活安排和困難群眾幫扶等多方面予以關(guān)心和幫助，幫助企業(yè)留工穩(wěn)崗、務(wù)工人員安心快樂過年。要督促建設(shè)單位、施工單位充分考慮春節(jié)期間員工的情緒變化，強(qiáng)化人文關(guān)懷，細(xì)致做好服務(wù)保障工作，緩解留滬人員的思鄉(xiāng)情緒。對于員工家屬到滬探視團(tuán)聚的，要幫助員工解決相應(yīng)的.食宿問題。鼓勵企業(yè)利用春節(jié)工閑時期就地組織培訓(xùn)，對留崗務(wù)工人員開展法律知識、健康教育和安全技能培訓(xùn)，積極開展務(wù)工人員喜聞樂見的文娛活動，共同營造就地過年良好氛圍，共度健康、安全、歡樂、祥和的新春佳節(jié)。

四、提前謀劃做好節(jié)后復(fù)工復(fù)產(chǎn)

（一）做好節(jié)后外地務(wù)工人員返崗的服務(wù)保障和疫情防控工作。要加強(qiáng)企業(yè)用工情況監(jiān)測和勞務(wù)用工市場供求狀況分析，根據(jù)疫情形勢，及時調(diào)度指導(dǎo)企業(yè)組織務(wù)工人員返崗。要靈活運用包車等方式為務(wù)工人員健康安全返崗就業(yè)提供“點對點”服務(wù)。加強(qiáng)返滬返崗人員管控，做好項目作業(yè)和管理人員返崗前的健康管理，督促企業(yè)建檔造冊摸清掌握員工健康情況，堵住疫情防控漏洞。要配合屬地街鎮(zhèn)嚴(yán)格落實有中高風(fēng)險地區(qū)旅居史、跨省份返鄉(xiāng)等重點人員管控要求，做好隔離、核酸檢測等各項疫情防控工作。

（二）做好建筑工地全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的安全管理工作。要聚焦節(jié)后復(fù)工關(guān)鍵節(jié)點，全面落實安全管控措施。督促企業(yè)做好復(fù)工準(zhǔn)備工作，嚴(yán)格復(fù)工程序，分類、有序復(fù)工，督促企業(yè)對施工現(xiàn)場安全生產(chǎn)條件進(jìn)行全面檢查，做到關(guān)鍵崗位人員到位、安全排查到位、設(shè)施物資到位。要加強(qiáng)節(jié)后復(fù)工安全生產(chǎn)檢查，督促各參建單位嚴(yán)格落實安全生產(chǎn)主體責(zé)任，對復(fù)工前施工現(xiàn)場每個環(huán)節(jié)、每個部位進(jìn)行全面徹底檢查。重點檢查基坑及支護(hù)、腳手架、支模架、四口五臨邊、臨時用電、消防設(shè)施、起重機(jī)械以及揚塵防治等工作措施落實情況。嚴(yán)防因疫情推遲復(fù)工后的趕工期、搶進(jìn)度現(xiàn)象，嚴(yán)防超定員、超強(qiáng)度加班帶來的安全風(fēng)險。

中醫(yī)科應(yīng)急預(yù)案 篇5

20xx年我院護(hù)理工作依舊實行院長領(lǐng)導(dǎo)下的護(hù)理部主任負(fù)責(zé)制，，繼續(xù)按照“二級甲等”中醫(yī)院的標(biāo)準(zhǔn)要求，樹立以病人為中心的服務(wù)理念，以醫(yī)療護(hù)理安全為主，加強(qiáng)患者安全管理，保障患者醫(yī)療護(hù)理安全；加強(qiáng)護(hù)士培訓(xùn)，提高各級護(hù)士技能水平；積極開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，在提高護(hù)理服務(wù)品質(zhì)等方面下功夫，提高護(hù)理技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)環(huán)境?，F(xiàn)制定工作計劃如下：

一、工作目標(biāo)

緊緊圍繞醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)，完善和落實各項護(hù)理管理制度丶十四項護(hù)理核心制度丶護(hù)理操作流程丶護(hù)理應(yīng)急預(yù)案丶醫(yī)院感染管理制度等。嚴(yán)格遵守衛(wèi)生部相關(guān)的衛(wèi)生政策法規(guī)和衛(wèi)生行政法規(guī)。使護(hù)理各項工作做到制度化丶科學(xué)化丶規(guī)范化丶法制化。

二、具體措施

（一）加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理，持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì)，確保護(hù)理安全

護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題，是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中，護(hù)理部將對照各項質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真進(jìn)行考核、分析、評價，整改、追蹤、再評價，體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)，實行目標(biāo)管理。

1、院內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組，每月對各護(hù)理單元進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查，對存在的問題及時整改追蹤，并每月組織召開護(hù)理質(zhì)量及護(hù)理不良事件分析會一次，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

2、加強(qiáng)重點環(huán)節(jié)，重點時段，重點人群、重點部門（消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診科、血液透析室）的護(hù)理質(zhì)量管理，護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管，確保護(hù)理安全。

3、進(jìn)一步加大醫(yī)院感染管理控制力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療廢物的管理、使用、處理。

4、健全、完善患者風(fēng)險評估制度；加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良事件的管理，對上報的高危患者和不良事件護(hù)理部及時下病區(qū)進(jìn)行查看，提出合理化建議，避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

5、在節(jié)假日、緊急情況時做好備用防范方案。

（二）強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵，落實責(zé)任制整體護(hù)理

1、加強(qiáng)護(hù)理人力資源管理，實施護(hù)士崗位管理，盡可能滿足臨床護(hù)理工作需要。

2、落實“以病人為中心”的服務(wù)理念，按照分級護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實施責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)健康宣教，為患者及家屬提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿意的服務(wù)。

3、進(jìn)一步加大對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作的考核力度，定期召開護(hù)士長專題會議，不斷總結(jié)改進(jìn)臨床護(hù)理工作。

4、護(hù)理部每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量。

（三）全院病區(qū)實施中醫(yī)護(hù)理方案，規(guī)范護(hù)理人員中醫(yī)護(hù)理操作

技術(shù)。

（四）加快護(hù)士長、護(hù)士工作能力培養(yǎng)，切實提高護(hù)理隊伍整體素質(zhì)

1、加大對護(hù)士長工作的考核力度，每季度對40歲以下護(hù)士長進(jìn)行理論考核一次。

2、護(hù)理部定期組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全院每季度進(jìn)行理論考核一次，技術(shù)操作考核一次，科內(nèi)每月操作、理論考核一次。

3、加強(qiáng)護(hù)理核心制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。

5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會診、疑難病例討論，科內(nèi)每月組織1次護(hù)理查房。

6、加強(qiáng)?？谱o(hù)士培養(yǎng)，安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，加快?？谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。

7、鼓勵護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平，計劃今年派部分年輕護(hù)士長、業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。

（五）創(chuàng)新思維開展科研，推進(jìn)臨床護(hù)理教學(xué)

1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新知識、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，開展護(hù)理科研、積極撰寫護(hù)理論文。

2、積極開展臨床護(hù)理教學(xué)。加強(qiáng)實習(xí)、進(jìn)修、新上崗護(hù)士的管理，實習(xí)人員崗前教育、崗前培訓(xùn)后方可進(jìn)入臨床，定期召開座談會，總結(jié)實習(xí)帶教工作，出科前進(jìn)行理論、操作考核，新上崗護(hù)士崗前培訓(xùn)合格后方可上崗。

（六）配合醫(yī)院落實控?zé)煿ぷ?，?chuàng)無煙醫(yī)院。

（七）與院工會、共青團(tuán)合作開展一些有意義的文娛活動，豐富業(yè)余生活，提高護(hù)理隊伍的凝聚力、向心力。

（八）加大督促、落實、檢查力度，保證護(hù)理質(zhì)量綜合考核達(dá)標(biāo)。 各護(hù)理質(zhì)控組明確分工，嚴(yán)格按各種質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)深入科室檢查，護(hù)理部不定期重點督查，做到有記錄、分析、評價，制定整改措施，使各項考評項目都達(dá)標(biāo)。各項標(biāo)準(zhǔn)如下（總分值均為100分）：

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≧90%

2、?？谱o(hù)理合格率≧95%

3、分級護(hù)理合格率≧95%

4、危重病人護(hù)理合格率≧90%

5、急救物品完好率100%

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%

7、護(hù)理文書書寫合格率≧95%

8、病人對護(hù)理工作的滿意度≧95%

9、護(hù)理技術(shù)操作合格率≧90%

10、“三基”考核合格率≧90 %

11、壓瘡發(fā)生率“0”

13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%

14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%

15、一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100%

16、健康宣教覆蓋率達(dá)100%

17、健康宣教成效率≧90%

18、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率100%

19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≧90%

中醫(yī)科應(yīng)急預(yù)案 篇6

根據(jù)醫(yī)院安全工作的需要，按照上級有關(guān)部門的要求，為維護(hù)醫(yī)院患者和醫(yī)務(wù)人員的人身安全和財產(chǎn)安全，有效處理醫(yī)院突發(fā)安全事故，使醫(yī)院突發(fā)安全事故損失降低到最低限度，特制定醫(yī)院突發(fā)安全事故應(yīng)急預(yù)案。

一、醫(yī)院突發(fā)安全事故應(yīng)急機(jī)構(gòu)

醫(yī)院成立了由X院長任組長，副院長任副組長，各職能科室負(fù)責(zé)人為成員的突發(fā)安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和應(yīng)急救援小組，辦公室負(fù)責(zé)指揮搶救，制止事態(tài)擴(kuò)大，盡力把事故損失降到最低程度；及時向上級報告事故初步情況；協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查；采取有效措施，做好事故善后處置工作。應(yīng)急救援小組負(fù)責(zé)突發(fā)安全事故的搶救工作。（名單附后）

二、醫(yī)院突發(fā)安全事故種類

醫(yī)院突發(fā)安全事故含醫(yī)院重大火災(zāi)安全事故，醫(yī)院重大交通安全事故，醫(yī)院重大危險藥品安全事故，醫(yī)院工程建設(shè)、重大自然災(zāi)害事故，醫(yī)院重大特種設(shè)備安全事故，醫(yī)院外出大型活動安全事故，醫(yī)院外來暴力侵害事故等。

三、醫(yī)院突發(fā)安全事故報告及處理程序

1、實行醫(yī)院一把手負(fù)責(zé)事故報告的.制度。

2、醫(yī)院發(fā)生或接到突發(fā)安全事故報警后，隨即啟動應(yīng)急預(yù)案，同時向縣委、縣政府和安全監(jiān)督部門報告，并及時向公安（消防、交警）等相關(guān)部門報警請求援助。醫(yī)院本著“先控制，后處置，救人第一，減少損失”的原則，果斷處理，積極搶救，指導(dǎo)患者離開危險區(qū)域，保護(hù)好醫(yī)院貴重物品，維護(hù)現(xiàn)場秩序，做好事故現(xiàn)場保護(hù)工作，上交醫(yī)院突發(fā)安全事故有關(guān)材料，做好善后處理工作。

3、醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員必須在最短時間內(nèi)到達(dá)指定地點，組織搶救和善后處置工作。

4、醫(yī)院全體職工都有責(zé)任在第一時間將突發(fā)安全事故及時匯報醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

5、醫(yī)院對突發(fā)安全事故不得緩報，不得瞞報，不得延誤有效搶救時間。

四、醫(yī)院突發(fā)安全事故應(yīng)急措施

（一）重大火災(zāi)安全事故

1、事故現(xiàn)場的醫(yī)護(hù)人員邊緊急疏散患者、搶救傷員，邊向公安消防部門報警，同時以最快的速度將發(fā)生事故信息報告醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組成員迅速按工作職責(zé)到現(xiàn)場指揮，具體要求如下：

（1）利用報警系統(tǒng)，馬上發(fā)出緊急疏散信號。

（2）用音響設(shè)備或手提式喇叭現(xiàn)場指揮疏散。

（3）疏散地點一般以較大型的空曠地為集結(jié)點。

3、配合安監(jiān)、公安等部門調(diào)查處理火災(zāi)事故。

（二）重大交通安全事故

1、事故現(xiàn)場的駕駛員、醫(yī)務(wù)人員應(yīng)先行組織搶救傷員，疏散人員至安全地帶，同時向公安交警部門報警求助，并迅速將事故信息報醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

2、醫(yī)院迅速搶救受傷人員，同時報警，請求援助，在最短時間內(nèi)將受傷人員送至醫(yī)院，保護(hù)好事故現(xiàn)場。

3、及時做好突家屬的告之、安撫工作，控制事態(tài)，維護(hù)醫(yī)院的正常秩序。

4、配合公安交通事故處理部門調(diào)查，并參與調(diào)解。

（三）工程建設(shè)、重大自然災(zāi)害事故

1、醫(yī)院在建或改建的建筑物要樹立警示牌，設(shè)有隔離欄。

2、醫(yī)院發(fā)生建筑物，遭遇特大風(fēng)災(zāi)、地震、洪水等重大自然災(zāi)害事故時，要迅速組織患者疏散至安全地段，及時將事故信息報告有關(guān)部門。

3、迅速組織對受傷群眾的搶救，及時報警，請求援助。封閉事故現(xiàn)場。

（四）外出大型活動安全事故

1、醫(yī)院組織的外出大型活動要制訂安全應(yīng)急預(yù)案。

2、事故發(fā)生后，醫(yī)院要迅速搶救受傷人員，及時將事故信息報告有關(guān)部門。

3、及時報警，請求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場。

（五）特種設(shè)備安全事故

1、醫(yī)院要定期檢查鍋爐使用情況，做好鍋爐工的培訓(xùn)工作。鍋爐工必須持證上崗，購買特種行業(yè)保險。

2、事故發(fā)生后，及時搶救受傷人員，及時報警，請求援助，封閉事故現(xiàn)場，并及時報告有關(guān)部門。

（八）危險藥品安全事故

1、醫(yī)院危險藥品要按有關(guān)規(guī)定專柜存放，固定兩人雙鎖管理。

2、在實驗操作過程中出現(xiàn)安全事故時，要及時將受傷人員疏散至安全地段，并迅速將情況報告醫(yī)院安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、在最短時間內(nèi)將受傷人員進(jìn)行救治，及時報警，請求援助，保護(hù)好事故現(xiàn)場。

（九）外來暴力侵害事故

1、醫(yī)院內(nèi)遇有不法人員襲擊、行兇等暴力侵害時，應(yīng)迅速向公安機(jī)關(guān)報警求助，同時在可能的情況下制止不法侵害行為，制服不法侵害人員，或采取其它有效措施延緩、減少不法侵害后果的發(fā)生。

2、及時對受傷人員進(jìn)行救治。

中醫(yī)科應(yīng)急預(yù)案 篇7

公司決定從1月23日至2月3日期間放假休息，為了防止和減少放假期間公司內(nèi)現(xiàn)場安全事故的發(fā)生，并能在事故發(fā)生后迅速控制和處理，最大限度的減少人員傷亡和財產(chǎn)損失，本著“預(yù)防為主、積極救援、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)一致”的原則，制定本以下應(yīng)急預(yù)案。

一、應(yīng)急救援小組：

應(yīng)急救援小組由每天值班的人員組成，值班領(lǐng)導(dǎo)任應(yīng)急救援小組組長。

二、聯(lián)系電話

火警：119 匪警：110 急救：120

公司內(nèi)值班領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系方式：見值班表

三、應(yīng)急救援器材

滅火器（現(xiàn)場存放）、消防沙（雙天廠區(qū)在食堂西側(cè)、長安廠區(qū)在機(jī)加車間北側(cè)和焊刀車間）、車輛（雙天廠區(qū)：7306、長安廠區(qū)：518）、兩廠區(qū)分別留有一輛叉車。

四、應(yīng)急救援

（一）防火應(yīng)急救援步驟：

1、 火災(zāi)一旦發(fā)生，搶救小組馬上進(jìn)行現(xiàn)場搶救，立即組織利用現(xiàn)有滅火器滅火，爭取將火勢控制在初期階段。

2、 如果火勢進(jìn)一步擴(kuò)大，現(xiàn)有滅火設(shè)施無法消除火災(zāi)時，應(yīng)急救援小組人員要立即撥打“119”報警求救，同時將火災(zāi)情況上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并且要在保證自身安全的前提下繼續(xù)組織滅火。

3、報警后，應(yīng)急救援小組組長要派人到路口指引消防車輛進(jìn)廠，同時廠內(nèi)應(yīng)急救援小組人員要全力配合消防隊伍控制火情、消除火災(zāi)。

4、 應(yīng)急救援小組要及時查明起火的原因，根據(jù)不同的起因，采取不同 的措施。如電起火，首先應(yīng)切斷電源，然后組織人員利用泡沫滅火器進(jìn)行滅火。如油庫化學(xué)品起火，應(yīng)采取隔離滅火的方法滅火，如消防沙。

5、 火災(zāi)消滅后，應(yīng)急救援小組人員要對事故進(jìn)行詳細(xì)調(diào)查，找出原因，以防類似事件發(fā)生。

（二）防盜應(yīng)急救援步驟

1、發(fā)現(xiàn)可疑人員進(jìn)入公司或在監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)人員要立即通知值班領(lǐng)導(dǎo)，并迅速組織所有值班人員共同對可疑人員及可疑現(xiàn)象進(jìn)行排查。

2、如果發(fā)現(xiàn)可疑人員正在實施犯罪行為，值班領(lǐng)導(dǎo)要立即撥打“110”并及時通知上級領(lǐng)導(dǎo)。

3、門衛(wèi)將大門關(guān)閉，防止犯罪分逃脫， 值班人員制服現(xiàn)行犯罪一定注意保證人員優(yōu)勢，不要單獨行動，在確保自身安全的.情況下，有效控制嫌疑人。

4、如果犯罪分子逃離現(xiàn)場，值班人員要注意犯罪分子的人數(shù)、體貌特征、車輛情況等信息，便于警方到達(dá)后能夠提供及時有效的信息。

5、發(fā)現(xiàn)犯罪分子情緒激動或持有兇器，值班人員應(yīng)保持冷靜，首先保證自身安全，與犯罪分子保持距離，耐心周全，等待警方人員到達(dá)。

6、對已發(fā)生的盜、搶案件，首先保護(hù)好現(xiàn)場，通知警方、公司領(lǐng)導(dǎo)，等待警方人員到達(dá)，值班人員在警方到達(dá)前，不可亂發(fā)議論。

中醫(yī)科應(yīng)急預(yù)案 篇8

一、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

醫(yī)院成立消防安全應(yīng)急指揮部，負(fù)責(zé)醫(yī)院火災(zāi)現(xiàn)場指揮,由醫(yī)院主管院長負(fù)責(zé)，院辦、總務(wù)處、保安部及有關(guān)部門成員組成。

總指揮：

副總指揮： 成員：

下設(shè)六個專門工作組：滅火行動組（義務(wù)消防隊）、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、火災(zāi)現(xiàn)場警戒組、后勤保障組、機(jī)動組。

消防安全應(yīng)急指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時控制和撲救初起火災(zāi)，協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。

1、滅火行動組（義務(wù)消防隊）

隊長：

一組組長：

成員：

二組組長： 成員：

主要任務(wù)是：發(fā)生火災(zāi)時迅速組織人員盡快趕赴現(xiàn)場,指揮醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行救火，搶救被困人員。

要求：務(wù)必做到召之即來，來之能戰(zhàn)，沖得上，救得出。力爭把火災(zāi)消滅在初級階段，盡量減少或避免人員傷亡、財產(chǎn)損失。

2、疏散引導(dǎo)組

組長：

副組長： 成員：

主要任務(wù)是：在醫(yī)務(wù)人員的配合下，迅速組織樓內(nèi)人員從安全通道有序疏散，撤離火災(zāi)現(xiàn)場。同時為即將前來增援的消部門人員、車輛清除障礙、開辟通道，引導(dǎo)其進(jìn)入有利地形，積極配合消防部門進(jìn)行撲救。

3、安全防護(hù)救護(hù)組

組長：

副組長： 成員：

主要任務(wù)是：盡快組織人力、物力趕赴現(xiàn)場對傷員實施救護(hù)，根據(jù)需要迅速派急救車輛，將危重傷員送往附近醫(yī)院進(jìn)行救治。

4、火災(zāi)現(xiàn)場警戒組

組長：

副組長：

成員：主要任務(wù)是：控制各出口，無關(guān)人員只許出不許進(jìn)，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場。

5、后勤保障組

組長：

副組長： 成員：

主要任務(wù)是：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。

6、機(jī)動組

組長：

副組長： 成員：

主要任務(wù)是：受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動。

二、火災(zāi)處置一般程序

1、報警：醫(yī)院員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向醫(yī)院保安“119”部報警，根據(jù)火情可直接報火警。

2、接警：保安部、消防控制中心接警后，應(yīng)立即向院領(lǐng)導(dǎo)和消防安全應(yīng)急指揮部報告，通知各工作小組和義務(wù)消防隊啟動應(yīng)急預(yù)案。

3、處置：指揮各工作小組、義務(wù)消防隊迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進(jìn)入相應(yīng)的位置開展滅火救援行動。

4、清點：處置結(jié)束后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況告知火場指揮員。

三、應(yīng)急救援措施程序

1、“119”、發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即呼救并撥打電話報警，起火部位1現(xiàn)場員工應(yīng)在分鐘內(nèi)形成第一滅火力量，采取如下措施：

（1）火災(zāi)報警按鈕或電話附近的員工，應(yīng)立即熱下報警按鈕并電話通知消防控制室或值班人員；

（2）消防設(shè)施、器材附近的員工就近使用現(xiàn)場消火栓、滅火器等設(shè)施器材滅火；

（3）疏散通道或安全出口附近的員工應(yīng)立即引導(dǎo)現(xiàn)場人員疏散。

2、火災(zāi)確認(rèn)后，消防安全應(yīng)急指揮部，立即到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場，下達(dá)指令，調(diào)集滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、安全防護(hù)救護(hù)組、后勤保障組、火災(zāi)現(xiàn)場警戒組，指揮滅火救援工作。

3、后勤保障組切斷電源，控制電路和配電設(shè)備。

4、火災(zāi)區(qū)值班人員迅速打通一切疏散通道。

5、滅火行動組立即調(diào)集周邊滅火器，接好消防栓組織滅火，控制火源，等待救援。

6、安全防護(hù)救護(hù)組按醫(yī)護(hù)人員編號，對號入座，有目標(biāo),有條不紊的對病員和重要物品疏散轉(zhuǎn)移。

7、現(xiàn)場警戒組阻止無關(guān)人員進(jìn)入火場，維持火場秩序。

8、未發(fā)生火災(zāi)樓層，由負(fù)責(zé)人組織做好火災(zāi)區(qū)支援工作,如火情蔓延，則組織本區(qū)的.滅火人員做好火情控制，同時做好病員的疏散轉(zhuǎn)移的工作。

9、注意事項，在滅火時注意火災(zāi)區(qū)域，對易燃、易爆、毒、化學(xué)品等的隔離與轉(zhuǎn)移。

10、如夜間發(fā)生火情，由總值班、保安部進(jìn)行信息報告，組

織應(yīng)急救援工作，滅火疏散搶救全過程同上。

四、教育、培訓(xùn)

1、各科室要堅持開展經(jīng)常性消防安全宣傳、教育工作，利用各種形式（如黑板報、圖片、錄像等）宣傳、普及消防知識，提高全體人員消防安全意識，增強(qiáng)防火工作的自覺性。

2、加強(qiáng)消防安全人員和義務(wù)消防隊的管理和教育培訓(xùn)，力爭使其做到“四懂”即懂本崗位火災(zāi)的危險性、懂火災(zāi)撲救方法、懂預(yù)防火災(zāi)措施、懂火場逃生方法，“四會”即會報警、會使用消防器材、會撲救初期火災(zāi)、會組織疏散逃生，不斷提高消防人員滅火救災(zāi)能力。

3、定期對消防設(shè)施檢查、維修、更新，使其長期處于良好的狀態(tài)。

消防安全工作是一項十分重要的工作，全體人員務(wù)必要充分認(rèn)識其重要性，自覺增強(qiáng)消防安全意識，提高消防安全工作的自覺性和高度警惕性，常年處于戒備狀態(tài)，樹立常備不懈的思想，確保消防安全工作萬無一失。

中醫(yī)科應(yīng)急預(yù)案 篇9

一、醫(yī)院基本情況

醫(yī)院現(xiàn)有職工35人，其中臨時工13人，開放床位30張，在原有臨床科室的基礎(chǔ)上，今年又增加了針灸理療科。是去年年底云南省衛(wèi)生廳中醫(yī)處下達(dá)我院?？茖２〗ㄔO(shè)項目，按照上級要求，擬定了《__縣中醫(yī)院?？平ㄔO(shè)實施方案》，找準(zhǔn)了發(fā)展的路子，形成了自己的優(yōu)勢和特色，不斷提高專業(yè)技術(shù)水平，逐步形成人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新，人新我精的格局，贏得了廣大患者的好評和上級部門的認(rèn)可。201_年未發(fā)生過醫(yī)療事故，急診的應(yīng)急能力及搶救危重病人的能力明顯提高，收治的病種已越來越多，醫(yī)院呈現(xiàn)出較好的發(fā)展勢頭。

二、201_年工作開展情況

1、醫(yī)療收入出現(xiàn)逐年上升的趨勢。門診量及住院病人量醫(yī)療收入較去年有所增長，截止12月10日全年門診量37751人次，比去年同期增長31.5%，住院人數(shù)525人次，比去年同期增長110%，全年業(yè)務(wù)總收入180萬元，比去年增長67%。

2、進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。把黨風(fēng)廉政建設(shè)和反____工作作為一項長期的任務(wù)來抓，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全各項規(guī)章制度，相互監(jiān)督與制約。廣泛開展社會主義榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，把榮辱觀和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育納入醫(yī)務(wù)人員的教育、考核、晉聘評先評優(yōu)和各種獎懲范圍。11月份我院自籌資金安裝了一套醫(yī)院微機(jī)化管理系統(tǒng)，盡可能簡化服務(wù)流程，嚴(yán)格實行門診、住院費用一日清單制和醫(yī)療收費、藥品價格查詢，提高醫(yī)療收費的透明度，尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán)、監(jiān)督權(quán)，使醫(yī)院管理更加科學(xué)化、規(guī)范化。

3、認(rèn)真開展新農(nóng)合工作。我院非常重視新農(nóng)合這項工作，成立的新農(nóng)合辦直接由一名副院長負(fù)責(zé)管理。為滿足參合農(nóng)民看病、治病的要求，在衛(wèi)生局合管辦召集下，實現(xiàn)了藥品統(tǒng)一招標(biāo)采購。嚴(yán)格執(zhí)行新農(nóng)合政策，自覺遵守各項規(guī)章制度，不斷創(chuàng)造條件，減免程序方便、快捷，認(rèn)真做好減免公示，主動接受群眾監(jiān)督，讓農(nóng)民真正得到實惠。

4、專科專病建設(shè)有新進(jìn)展。努力培養(yǎng)壯大充實已開設(shè)的消化病內(nèi)科、皮膚病科、中醫(yī)肛腸科和美容科，新增加的針灸理療中心，一炮打響，為提高診療水平，積極改善和創(chuàng)造條件，在財力、物力、人力方面給予適當(dāng)傾斜，使其逐漸成熟。對門診病房、診療室進(jìn)行了裝修、改造，選派業(yè)務(wù)骨干到省、市級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了醫(yī)院的總體服務(wù)功能和水平，帶動醫(yī)院全面發(fā)展。

5、傳染病管理工作穩(wěn)步推進(jìn)。我院在人少事多、醫(yī)務(wù)人員嚴(yán)重不足的情況下，仍然把傳染病防治工作放在第一重要位置，在防治知識方面經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)疾控等各部門之間溝通與協(xié)調(diào)，規(guī)范內(nèi)部管理，建立相關(guān)管理制度。按照上級要求，精心組織、合理安排，就可能步入一個良性的循環(huán)。

中醫(yī)科應(yīng)急預(yù)案 篇10

一，醫(yī)療安全及醫(yī)療質(zhì)量：

落實病人離院請銷假制度及定期回訪工作，完善康復(fù)科病例模板(查房內(nèi)容詳實有物)，宣教到位，做好病人及家屬培訓(xùn)工作，病房_實行責(zé)任制。

二，學(xué)科建設(shè)(1.發(fā)展思路2.具體措施3.床位數(shù)4.人才梯隊5.新技術(shù))

1.發(fā)展思路：擴(kuò)大中醫(yī)康復(fù)治療及現(xiàn)代康復(fù)治療影響，完善康復(fù)治療內(nèi)容。加強(qiáng)兒康建設(shè)。(可考慮兒保、護(hù)工培養(yǎng)等)。

2.具體措施：按照邢臺市重點?？茦?biāo)準(zhǔn)規(guī)范科室建設(shè)，開展義診、康復(fù)知識講座與電視宣傳等活動，提高我院康復(fù)科的社會知名度。繼續(xù)發(fā)展針灸治療、腦中風(fēng)、腦癱、兒童智殘、四肢關(guān)節(jié)骨折(術(shù)后)功能障礙、脊柱脊髓損傷術(shù)后的康復(fù)治療，制定系統(tǒng)規(guī)范化康復(fù)治療流程。規(guī)范兒康診療及設(shè)備。

3.床位數(shù)：床位30張，利用率達(dá)到80-100%。

4.人才梯隊：建立健全康復(fù)治療單元，初步形成1名康復(fù)醫(yī)師，2名康復(fù)治療師，1名康復(fù)理療護(hù)士為基本單元的康復(fù)治療小組。完善醫(yī)療組、護(hù)理組、治療組建設(shè)。還需要護(hù)士3名，康復(fù)治療師3名(男生優(yōu)先)。

5.新技術(shù)：引導(dǎo)式教育用于臨床工作。

三、設(shè)備規(guī)劃(需求及購置)

理療設(shè)備：(兒康)：神經(jīng)肌肉電刺激治療儀(2臺)、肌興奮治療儀(2臺)、痙攣肌治療儀(3臺)、經(jīng)顱磁治療儀1臺、訓(xùn)練滑梯1臺、訓(xùn)練浪橋1臺、球浴1套、平衡踩踏車2個、鉆滾筒1個、電動起立床1張、圓形滑車1個、圓形轉(zhuǎn)臺1個、搖滾翹翹板2個。(成人康復(fù))：多譜光紅外治療儀1臺，神經(jīng)功能重建1臺，腦中頻治療儀4臺、吞咽治療儀1臺。

四、人才培養(yǎng)

著重培養(yǎng)科內(nèi)康復(fù)醫(yī)師、治療師，加強(qiáng)與各康復(fù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的交流與學(xué)習(xí)，達(dá)到市內(nèi)知名。每周科內(nèi)安排業(yè)務(wù)講課，每月有病例討論，請專家來科內(nèi)指導(dǎo)教學(xué)。

五，目標(biāo)：康復(fù)建設(shè)科學(xué)、規(guī)范，醫(yī)療組、護(hù)理組、治療組分工、合作，逐步脫離分散作業(yè)，集中病人治療，科室可擔(dān)負(fù)治療、康復(fù)、教學(xué)、培訓(xùn)等工作。

【篇三】

20__年康復(fù)科是夯實基礎(chǔ)的一年，20__年則是康復(fù)科全面發(fā)展的關(guān)鍵之年。為了康復(fù)科的和詣發(fā)展、增強(qiáng)可持續(xù)競爭力，特擬定20__年主要工作計劃。

一、工作重點及工作思路

20__年工作重點是繼續(xù)抓好門診康復(fù)科運動作業(yè)療法室建設(shè);做好橫向聯(lián)合，拓展腦損傷、神經(jīng)損傷等傷病的功能訓(xùn)練;穩(wěn)定疼痛性疾病及頸肩腰腿痛疾病的診療工作;著力建設(shè)康復(fù)科病房、規(guī)范發(fā)展康復(fù)科病房管理;切實抓好社區(qū)康復(fù)服務(wù)工作;全面啟動中醫(yī)治未病、天灸、亞健康服務(wù)等工作;積極開展康復(fù)預(yù)防、康復(fù)治療等全面康復(fù)、完善康復(fù)工作體系和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，廣泛聯(lián)系各科專家傳播康復(fù)信息，普及康復(fù)知識;加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，力爭創(chuàng)出科室特色與品牌。

二、工作任務(wù)及措施

1.定期到其他科室查房，了解病人康復(fù)情況，指導(dǎo)相關(guān)科室醫(yī)師開需要的康復(fù)治療項目，指導(dǎo)本科人員制定康復(fù)計劃及實施。本科醫(yī)師熟練掌握各種儀器的適應(yīng)證，向其他相關(guān)科室醫(yī)師推介本科特色。

2.有計劃對本科醫(yī)師進(jìn)行全面康復(fù)培訓(xùn)，做到康復(fù)理論和康復(fù)治療技術(shù)每周一小訓(xùn)每月一大訓(xùn)，以提高每位醫(yī)師的康復(fù)理論及康復(fù)治療技術(shù)水平。

3.全面開展運動療法、作業(yè)療法、言語訓(xùn)練、吞咽障礙治療，拓展腦損傷、腦癱、骨折術(shù)后功能康復(fù)、有計劃地開展慢阻肺、心腦血管疾病等內(nèi)科病的康復(fù)介入。

4.在院內(nèi)外宣傳康復(fù)項目特點，治療效果，提高社會各界康復(fù)意識。通過病人及時反饋的意見與建議，及時改正我們工作當(dāng)中的不足，以提高工作質(zhì)量與服務(wù)。

5.對疑難病人進(jìn)行科內(nèi)討論，以提高治療效果增進(jìn)康復(fù)醫(yī)療技術(shù)水平。

6.勞務(wù)酬金實行二級分配，以工作量為主，結(jié)合崗位工作、職稱、病人滿意度綜合考慮。

7.加強(qiáng)住院部病人管理，實行有康復(fù)特色的病房管理模式。由科主任、護(hù)士長全面組織實施管理方案，科內(nèi)人員分為病房管理組、現(xiàn)代康復(fù)組、傳統(tǒng)康復(fù)組、康復(fù)護(hù)理組。

具體方案如下：

病房管理組：周麗醫(yī)生、區(qū)淑環(huán)醫(yī)生負(fù)責(zé)管理具體病人的檢查、診斷治療、書寫病案、康復(fù)評定、制定康復(fù)治療方案。

現(xiàn)代康復(fù)組：由病房管理組分擔(dān)一部分、鄭家欣負(fù)責(zé)進(jìn)行物理治療和作業(yè)療法、言語矯治;由區(qū)淑環(huán)負(fù)責(zé)物理因子治療。

傳統(tǒng)康復(fù)組：周麗負(fù)責(zé)針灸、推拿、拔罐、小針刀、藥敷等。康復(fù)護(hù)理組：護(hù)士發(fā)揮康復(fù)護(hù)理優(yōu)勢，開展有康復(fù)特色的護(hù)理和康復(fù)宣教。

8.加強(qiáng)門診管理，門診為康復(fù)科的窗口，負(fù)責(zé)為病區(qū)輸送病號。門診醫(yī)師接診病人，開出治療單或聯(lián)系住院，交由科內(nèi)統(tǒng)一安排，其他科室介紹病人到我科，由我科統(tǒng)一安排治療。

9.加大科室人員培訓(xùn)力度，爭取領(lǐng)導(dǎo)支持，協(xié)調(diào)科內(nèi)人員到康復(fù)醫(yī)學(xué)相關(guān)科室如神經(jīng)內(nèi)科、神經(jīng)外科、骨外科輪轉(zhuǎn)，學(xué)習(xí)相關(guān)處理知識，加強(qiáng)科間聯(lián)系。每年選派1～2名醫(yī)師到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)。

10.積極引進(jìn)高素質(zhì)的康復(fù)人才，尤其是康復(fù)治療師，按摩師，以利更好開展業(yè)務(wù)。

11.營造科研氛圍，力爭每有1篇以上論文發(fā)表。

中醫(yī)科應(yīng)急預(yù)案 篇11

在我院深化醫(yī)療體制改革的20xx年里，我科在院領(lǐng)導(dǎo)正確的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作，在落實醫(yī)療質(zhì)量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護(hù)理技術(shù)創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進(jìn)展。我科全體醫(yī)護(hù)人員以醫(yī)院制定的“核心制度”為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強(qiáng)，開展新技術(shù)新項目，培養(yǎng)人才，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，圓滿完成了20xx年度制定的各項工作計劃。為總結(jié)經(jīng)驗，改進(jìn)不足，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

一、思想政治方面

我科全體醫(yī)護(hù)人員與黨中央保持高度一致，堅決維護(hù)祖國統(tǒng)一，反對民族分裂，在狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時，堅持不懈的學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，黨的民族政策，無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護(hù)人員表示堅決維護(hù)民族團(tuán)結(jié)和祖國統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強(qiáng)科室內(nèi)的民族團(tuán)結(jié)，進(jìn)一步提高了科室的思想政治意識，增強(qiáng)科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面

我科一直注重提高醫(yī)護(hù)人員的思想品德教育，提升醫(yī)務(wù)人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認(rèn)真組織科室醫(yī)師，反復(fù)學(xué)習(xí)了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務(wù)質(zhì)量，樹立起優(yōu)質(zhì)的服務(wù)特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”，緊密圍繞“服務(wù)”的基本理念，鼓勵服務(wù)創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務(wù)，切實解決病人的生活和經(jīng)濟(jì)方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風(fēng)，增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的工作責(zé)任心，切實提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強(qiáng)化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經(jīng)常學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型的光輝事跡，發(fā)揚先進(jìn)和模范的全心全意為患者服務(wù)的精神。

科內(nèi)定期召開會議，強(qiáng)調(diào)安全和質(zhì)量，每月進(jìn)行自查自評，對安全以及質(zhì)量檢查不合格表現(xiàn)者給予兩徹底：

（1）徹底整改。

（2）徹底查辦。

今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調(diào)查中患者滿意度均達(dá)98%以上，并且患者“零”投訴，我科將更加提高服務(wù)質(zhì)量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。貫徹和執(zhí)行新農(nóng)合和低保戶的相關(guān)政策，向患者宣教新農(nóng)合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現(xiàn)我院人性化服務(wù)和公立醫(yī)院服務(wù)優(yōu)勢。認(rèn)真結(jié)算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結(jié)算患者的清單，減少患者因結(jié)算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務(wù)。

三、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面

繼續(xù)沿著“突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO(shè)為重點，以完善綜合服務(wù)功能為目標(biāo)”的業(yè)務(wù)發(fā)展思路，把我科的特色項目建設(shè)的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術(shù)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學(xué)技術(shù)和先進(jìn)的管理理念能推動科室向科學(xué)化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴(yán)謹(jǐn)有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質(zhì)量的安全。

我科圍繞著強(qiáng)化本科室的學(xué)科建設(shè)，營造和諧的醫(yī)患關(guān)系為中心，在思想上轉(zhuǎn)變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關(guān)節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評；對于腫瘤晚期胸水患者，進(jìn)行胸腔閉式引流治療，目前已經(jīng)開展了3例病人，此項技術(shù)在我院內(nèi)系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強(qiáng)度超聲聚集刀項目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢，充分利用現(xiàn)有資源，提高了腫瘤患者的生活質(zhì)量。

在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下，調(diào)節(jié)了醫(yī)護(hù)績效工資分配比例，充分調(diào)動了護(hù)理人員的積極性和主動性，使我科護(hù)理人員意識到專科的學(xué)科建設(shè)與發(fā)展是和護(hù)理學(xué)科技術(shù)的跟進(jìn)密切相關(guān)的。自我科護(hù)理人員在急救、特級護(hù)理方面著重普及了心電監(jiān)護(hù)技術(shù)和落實了?？萍本鹊膽?yīng)急預(yù)案。在日常工作中，今年著重規(guī)范了床頭交接班禮儀和觀察重點、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、雙聯(lián)輸液卡的執(zhí)行、腕帶病人身份的正確識別，使十四項核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。我科積極響應(yīng)衛(wèi)生工作會議的精神，申報了優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范科室，在這項工作中護(hù)士長和科室骨干對全科護(hù)士進(jìn)行了基礎(chǔ)護(hù)理等17個項目的培訓(xùn)和考核，并制作了宣傳欄和愛心聯(lián)系卡，使護(hù)士積極主動的為患者提供服務(wù)和幫助，從生活上關(guān)心病人，在疾病和康復(fù)方面指導(dǎo)病人，病人的滿意度較前提高了2個百分點，患者紛紛表示護(hù)士開始知道怎樣為患者服務(wù)，體現(xiàn)出我科為患者服務(wù)的人性化。

在貼近患者，貼近臨床方面，我科做出了積極努力也得到了良好的社會反響。在年輕護(hù)士的技能培訓(xùn)和考核方面，護(hù)士長和帶教骨干進(jìn)行手把手的示教，規(guī)范年輕護(hù)士的操作流程中的細(xì)節(jié)和理念，從細(xì)節(jié)抓起，讓她們從工作初始就具有良好的工作習(xí)慣，在我科迅速的成長，為我科培養(yǎng)年輕后備力量。今年廣泛開展外周靜脈深靜脈置管術(shù)，強(qiáng)化每一名護(hù)理人員的此項技能，做到了每名護(hù)理人員均熟練操作。中醫(yī)自古就有“上工治未病，中工治欲病，下工治已病，”的精辟論斷，在對病人的治療和護(hù)理方面，我們不僅僅教會患者如何正確的配合醫(yī)療護(hù)理工作，更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活，做到了醫(yī)療服務(wù)的人性化，醫(yī)患關(guān)系的和諧化。

四、業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)及考試考核

組織科室醫(yī)護(hù)人員做好三基訓(xùn)練、基本理論、基本技能的“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練和考核，認(rèn)真落實各項規(guī)章制度；確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實環(huán)節(jié)指控程序，加強(qiáng)階段質(zhì)量檢查，進(jìn)行每月一次的業(yè)務(wù)考核，力求使每一名醫(yī)生能夠達(dá)到考核的目標(biāo)。組織全科室人員學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進(jìn)一步規(guī)范科室醫(yī)護(hù)人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治，組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)療和護(hù)理的核心制度，切實加以督導(dǎo)、檢查、質(zhì)控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務(wù)人員的診療水平，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)療質(zhì)量安全教育，定期進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術(shù)規(guī)范的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，進(jìn)一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。

落實三級醫(yī)師查房制度，科室每周二進(jìn)行大查房，強(qiáng)化質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。增強(qiáng)全科醫(yī)護(hù)人員的“院內(nèi)感染”的意識，減少院內(nèi)感染的發(fā)生，認(rèn)真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強(qiáng)了醫(yī)護(hù)人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)，強(qiáng)化自我防護(hù)意識，要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。認(rèn)真組織全體醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)有關(guān)院內(nèi)感染的知識和相關(guān)的規(guī)章制度，做到病房內(nèi)無感染性廢物，針灸針一次性使用，感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對發(fā)現(xiàn)的傳染病做到100%的上報，做到不漏報，不錯報。

應(yīng)急預(yù)案(優(yōu)選七篇)

經(jīng)過細(xì)致的分類編輯為您整合了“應(yīng)急預(yù)案”，如果您有任何問題請告訴我們我們希望能夠提供幫助。預(yù)防災(zāi)害從頭抓，大難臨頭不用怕， 為了減輕事故對社會的不利影響，應(yīng)急預(yù)案需要注重對外部干擾和攻擊的應(yīng)對和防范。

應(yīng)急預(yù)案(篇1)

1、報警

運行值班人員或其它人員發(fā)現(xiàn)6#機(jī)組自用電盤柜內(nèi)冒煙起火后，應(yīng)立即向運行值長和消防安全員報告，并立即按動手動報警按鈕，將大火信號發(fā)送至控制中心，中控室值班人員接到火災(zāi)報警后，通過廣播喇叭向泵站全樓通報火災(zāi)部位、燃燒何物、火勢大小及報警人的姓名、所處位置等情況，切斷電源，同時向偏關(guān)縣“119”指揮中心報警。

指揮部、各參戰(zhàn)小組聽到火警后，應(yīng)迅速行動，按照各自任務(wù)分工做好戰(zhàn)斗準(zhǔn)備。

2、撤離

運行值班人員發(fā)現(xiàn)起火后，在報警的同時要立即切斷著火設(shè)備電源，并利用就近的滅火器、消防栓和其它工具進(jìn)行滅火。滅火時應(yīng)配帶濕毛巾、防煙面具等防護(hù)用具。非救火人員應(yīng)在疏散小組指揮下做好疏散準(zhǔn)備或疏散?；鹎閿U(kuò)大或蔓延時，要立即向指揮部報告并請求派人支援。火勢猛烈，救火人員應(yīng)立即采取自救措施或撤離失火現(xiàn)場。運行人員在疏散和撤離前要關(guān)閉本區(qū)域所有電源，收拾好重要數(shù)據(jù)、文件和重要物品。運行人員和其它工作人員撤離到樓外指定地點集合，未經(jīng)指揮部同意，不準(zhǔn)回到泵站內(nèi)任何部位。

3、滅火

滅火組人員聽到火災(zāi)報警后，迅速集合到達(dá)現(xiàn)場，組織撲救工作。滅火組負(fù)責(zé)人指定人員在泵站內(nèi)大聲呼喊“電機(jī)層6#機(jī)組自用電盤著火了，快來救火”，同時啟動附近的手動紅色報警器進(jìn)行報警。在確認(rèn)電機(jī)層6#機(jī)組自用電盤上的所有電源已切斷和附近無人的情況下，利用電機(jī)層內(nèi)的消火栓分兩路進(jìn)行滅火，防止火勢向電機(jī)層內(nèi)的其它設(shè)備蔓延。

4、警戒

警戒組人員聽到火災(zāi)報警后，迅速到達(dá)中控室地面入口處，禁止所有人員入內(nèi)，并隨時接受指揮部的調(diào)動。

5、運輸

保障組和醫(yī)務(wù)組人員聽到火災(zāi)報警后，迅速在控制樓門前集合，做好準(zhǔn)備，隨時接受指揮部的指令和調(diào)動。

應(yīng)急預(yù)案(篇2)

標(biāo)題："工廠應(yīng)急預(yù)案"：保障企業(yè)安全發(fā)展的重要舉措

工廠是一個生產(chǎn)加工產(chǎn)品的重要場所，然而在工廠生產(chǎn)的過程中，常常會面臨一些突發(fā)的意外情況，如火災(zāi)、事故等。這些突發(fā)情況不僅會造成人員傷亡和財產(chǎn)損失，還會對企業(yè)的正常運營造成嚴(yán)重影響。為了有效地應(yīng)對各種突發(fā)情況，保障工廠的安全發(fā)展，制定和實施一套完善的工廠應(yīng)急預(yù)案顯得十分必要和重要。

工廠應(yīng)急預(yù)案是指提前預(yù)知可能發(fā)生的各種突發(fā)事件，并制定一系列針對不同情況的應(yīng)對措施和應(yīng)急流程。其編制的目的是為了能夠在突發(fā)事件發(fā)生后，通過預(yù)案的指導(dǎo)，迅速、有效地展開應(yīng)對行動，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。一個完善的工廠應(yīng)急預(yù)案需要包含以下幾個方面的內(nèi)容。

應(yīng)急預(yù)案要對各種可能發(fā)生的突發(fā)事件進(jìn)行全面的分析和評估。工廠可能面臨的突發(fā)情況有很多種，如火災(zāi)、泄漏、事故等，因此應(yīng)急預(yù)案需要對每一種情況進(jìn)行詳細(xì)的分析和評估，確定可能導(dǎo)致突發(fā)事件發(fā)生的因素和影響，以及可能造成的人員傷亡和財產(chǎn)損失情況。

應(yīng)急預(yù)案要明確責(zé)任分工和組織架構(gòu)。一個成功的應(yīng)急預(yù)案需要明確各個部門的職責(zé)和任務(wù)，以及應(yīng)急小組的組織架構(gòu)，確保在突發(fā)事件發(fā)生時能夠迅速、高效地展開救援行動。同時，還需要制定各種應(yīng)對措施和流程，確保應(yīng)急救援工作的順利進(jìn)行。

應(yīng)急預(yù)案還需要包括事故通報和發(fā)布機(jī)制。在突發(fā)事件發(fā)生后，及時準(zhǔn)確地向相關(guān)部門和人員發(fā)布事故通報，以便他們能夠了解到事件的發(fā)生和進(jìn)展情況，迅速采取相應(yīng)的措施。同時，還需要建立信息報送和接收機(jī)制，確保在事件發(fā)生后能夠及時、有效地與外界進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。

另外，應(yīng)急預(yù)案還需要對各種應(yīng)急物資和設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配和管理。應(yīng)急物資和設(shè)備是保證應(yīng)急救援行動能夠順利進(jìn)行的基礎(chǔ)，因此對其進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)配和管理十分重要。預(yù)案應(yīng)明確各類應(yīng)急物資和設(shè)備的儲備數(shù)量和位置，以及調(diào)配的具體流程和方式。

應(yīng)急預(yù)案還需要定期組織演練和評估。一個完善的應(yīng)急預(yù)案不僅需要在制定和實施過程中不斷完善，還需要通過定期組織演練和評估來檢驗其可行性和有效性。通過演練，可以磨煉應(yīng)急隊伍的應(yīng)對能力，并及時發(fā)現(xiàn)和解決預(yù)案中存在的問題和不足之處。

制定和實施一套完善的工廠應(yīng)急預(yù)案對于保障企業(yè)的安全發(fā)展是十分重要的。只有在突發(fā)事件發(fā)生時能夠做好應(yīng)急響應(yīng)工作，才能最大限度地保證人員的生命安全和財產(chǎn)的安全，同時也能夠避免企業(yè)的經(jīng)濟(jì)損失。工廠應(yīng)急預(yù)案的制定應(yīng)該是一個全員參與、持續(xù)改進(jìn)的過程，只有這樣才能更好地應(yīng)對各種突發(fā)情況，確保工廠的安全發(fā)展。

應(yīng)急預(yù)案(篇3)

中暑是指人體在高溫環(huán)境下暴露較長時間，導(dǎo)致身體無法恢復(fù)正常溫度調(diào)節(jié)功能而出現(xiàn)的中樞神經(jīng)功能紊亂的癥狀。中暑一旦出現(xiàn)，若不及時處理，可能會導(dǎo)致嚴(yán)重后果，甚至危及生命。因此，一個應(yīng)急預(yù)案非常重要，可以幫助我們在中暑時采取正確有效的措施，保護(hù)自己和他人的健康。

以下是一份中暑應(yīng)急預(yù)案：

1.了解預(yù)防常識：

了解中暑的癥狀、原因和預(yù)防方法，建議提前學(xué)習(xí)相關(guān)知識。例如，中暑癥狀包括頭痛、頭暈、嘔吐、乏力和意識不清等。預(yù)防方法包括避免長時間暴露在高溫環(huán)境下，以及補(bǔ)充足夠的水分和電解質(zhì)等。

2.保持通風(fēng)和遮陽：

在炎熱天氣中，要保持通風(fēng)，使用空調(diào)或風(fēng)扇來降低室溫。在戶外活動時，盡量避免暴露在陽光下，可以選擇遮陽帽、遮陽傘等來阻擋陽光。

3.合理安排活動：

在高溫天氣中，避免長時間暴露在戶外，尤其是中午和下午高溫時段。如果必須戶外活動，建議選擇早晨或晚上涼爽時段，避免激烈運動。

4.補(bǔ)充水分和電解質(zhì)：

保持充足的水分?jǐn)z入非常重要。每天至少喝8杯水，并適時補(bǔ)充電解質(zhì)飲料，例如運動飲料或椰子水等。避免飲用含咖啡因或酒精的飲料，因為它們會導(dǎo)致脫水。

5.佩戴透氣服裝：

選擇透氣性好的服裝，如棉質(zhì)或透氣材料，可以降低體溫。避免緊身或合成材料的服裝，因為它們會妨礙體溫調(diào)節(jié)。

6.監(jiān)測體溫和癥狀：

定期測量體溫，及早發(fā)現(xiàn)可能的中暑癥狀。如果出現(xiàn)頭痛、惡心、嘔吐等癥狀，應(yīng)立即停止活動并尋求醫(yī)療幫助。

7.緊急處理中暑癥狀：

如果有人出現(xiàn)中暑癥狀，應(yīng)將其轉(zhuǎn)移到陰涼處，并協(xié)助他人通風(fēng)散熱。給予適量的咸水或椰子水，并用濕毛巾或冰袋敷在頭部降溫。如果癥狀嚴(yán)重，意識不清或呼吸困難，應(yīng)立即撥打急救電話。

中暑是一種嚴(yán)重的健康問題，但只要我們提前做好防范，了解中暑的預(yù)防和處理方法，就能有助于減少中暑的發(fā)生，保護(hù)自己和他人的健康。記住這份中暑應(yīng)急預(yù)案，并與家人朋友分享，可以幫助我們在緊急情況下迅速行動，避免中暑的危險。

應(yīng)急預(yù)案(篇4)

應(yīng)急局防溺水應(yīng)急預(yù)案

近年來，溺水事故在我國頻繁發(fā)生，給人們的生命財產(chǎn)安全帶來了嚴(yán)重威脅。為了有效應(yīng)對溺水事故，保障人民群眾的生命安全，應(yīng)急局制定了一份防溺水應(yīng)急預(yù)案，旨在提高對溺水事故的應(yīng)急處置能力，減少溺水事故的發(fā)生率。

一、預(yù)案的制定背景和目的

溺水是一種極易發(fā)生的意外災(zāi)害。我國擁有廣闊的海岸線和眾多的江河湖泊，同時還有許多人工水域，如游泳池和水上樂園，這些都為溺水事故的發(fā)生提供了條件。為了及時有效地避免和處理溺水事故，應(yīng)急局制定了防溺水應(yīng)急預(yù)案。

此預(yù)案的目的是為了提高廣大群眾對溺水事故的防范意識，培養(yǎng)相關(guān)應(yīng)急人員的技能和素質(zhì)，同時加強(qiáng)應(yīng)急救援隊伍的組建與培訓(xùn)。通過建立完善的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制和預(yù)案，及時組織力量救助溺水者，減少溺水事故的發(fā)生，最大限度地保護(hù)人民群眾的生命財產(chǎn)安全。

二、預(yù)案的內(nèi)容和措施

1. 加強(qiáng)宣傳教育

為提高廣大民眾的防溺水意識，應(yīng)急局將通過多種傳媒渠道，如電視、廣播、報刊等，對溺水事故的危害性、預(yù)防方法、應(yīng)急處理等方面進(jìn)行廣泛宣傳教育。同時，將在各大學(xué)校、社區(qū)、公共場所等地設(shè)置展板和宣傳欄，提醒人們注意防溺水。

2. 建立預(yù)警系統(tǒng)

溺水事故的發(fā)生大多與水域安全條件不佳有關(guān)，如暗流、強(qiáng)流、洪水等。因此，應(yīng)急局將與氣象、水利等部門合作，共同建立水域安全監(jiān)測和預(yù)警系統(tǒng)。一旦發(fā)現(xiàn)風(fēng)險水域或危險水域出現(xiàn)異常情況，將立即發(fā)布預(yù)警信息，提醒人們避免前往。

3. 建立應(yīng)急救援隊伍

為了能夠快速響應(yīng)和處理溺水事故，應(yīng)急局將組建一支專業(yè)的應(yīng)急救援隊伍。該隊伍由經(jīng)過培訓(xùn)的急救人員、潛水員、救生員等組成，他們將配備先進(jìn)的救援裝備，能夠進(jìn)行水下搜尋和救援，有效減少溺水者的傷亡。

4. 加強(qiáng)防范設(shè)施建設(shè)

為了提高水域的安全性，應(yīng)急局將加大對水域防護(hù)設(shè)施的建設(shè)與維護(hù)力度。在重點風(fēng)險水域安裝護(hù)欄、警示標(biāo)志等提示設(shè)施，為人們提供安全的游泳和娛樂環(huán)境。同時，對經(jīng)常發(fā)生溺水事故的水域，開展相關(guān)治理工作，減少溺水事故的發(fā)生。

5. 進(jìn)行演練和培訓(xùn)

為了提高應(yīng)急救援隊伍的應(yīng)對能力，應(yīng)急局將定期組織實際演練和培訓(xùn)。演練內(nèi)容包括應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制的啟動、救援隊伍的協(xié)同行動等，培訓(xùn)則主要針對救援人員的技能和心理素質(zhì)進(jìn)行。通過演練和培訓(xùn)，可以不斷總結(jié)經(jīng)驗，為應(yīng)對真實的溺水事故提供參考。

三、實施策略與預(yù)案的優(yōu)勢

本預(yù)案實施過程中，應(yīng)急局將采取一系列策略來確保其有效性。首先，應(yīng)急局將加強(qiáng)與相關(guān)部門的合作與溝通，形成合力，共同應(yīng)對溺水事故。同時，應(yīng)急局將建立健全監(jiān)督機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)案，并及時對其進(jìn)行修訂與完善。最后，應(yīng)急局將開展溺水事故數(shù)據(jù)收集與分析工作，為預(yù)防溺水事故提供科學(xué)依據(jù)。

防溺水應(yīng)急預(yù)案的制定和實施能夠為應(yīng)對溺水事故提供指導(dǎo)和支持，有效減少事故的發(fā)生率。預(yù)案的詳細(xì)內(nèi)容和切實可行的措施，為廣大民眾提供了安全防范和應(yīng)急救援的保障。通過持續(xù)的宣傳教育和技能培訓(xùn)，提高公眾自救互救能力，形成全社會關(guān)注、重視和參與防溺水工作的良好氛圍。應(yīng)急局在防范溺水事故中的積極作用，將進(jìn)一步提高人們的安全意識，增強(qiáng)社會的應(yīng)急準(zhǔn)備能力，為建設(shè)安全穩(wěn)定的社會環(huán)境做出貢獻(xiàn)。

應(yīng)急預(yù)案(篇5)

高溫中暑是在高溫天氣施工過程中常見的事故。從中暑者的最終傷害程度來看，當(dāng)中暑者搶救及時、方法正確是極有可能獲救的。編制高溫中暑事故應(yīng)急預(yù)案的目的是盡最大努力把中暑者從死亡線上搶救回來，把事故的人員傷亡減少到最小程度。

一、預(yù)案適用范圍本應(yīng)急預(yù)案適用本項目所有從事生產(chǎn)的員工，在工作場所有人員中暑時，承擔(dān)對他人中暑實施緊急救護(hù)的責(zé)任。在其他場所發(fā)現(xiàn)有人中暑時，承擔(dān)對外人中暑實施緊急救護(hù)的義務(wù)。

二、模擬演練情況項目部澆筑立柱砼時，因常期高溫，砼班組的一名施工人員發(fā)生中暑倒在地上。

三、演習(xí)的時間演習(xí)時間定于XXXX年XX月XX日。

四、預(yù)案組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)：

1、高溫中暑事故組織機(jī)構(gòu)（總指揮）

總指揮：徐建主要責(zé)任：

a、全面負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急急救工作；

b、決定啟動應(yīng)急預(yù)案；

c、指揮應(yīng)急急救工作。

副總指揮：丁進(jìn)清何乾主要責(zé)任：

a、組織應(yīng)急急救工作；

b、協(xié)調(diào)各部門統(tǒng)一調(diào)度工作；

c、負(fù)責(zé)調(diào)查、監(jiān)測及急救方案的確定。

現(xiàn)場指揮：何雪峰宋其余吳云峰主要責(zé)任：

a、傳達(dá)、聯(lián)絡(luò)各部門演練人員，負(fù)責(zé)交通救援線路的暢通及現(xiàn)場警戒；

b、協(xié)助總指揮做好各項后勤事務(wù)及有關(guān)演練物資準(zhǔn)備等相關(guān)事宜；

c、協(xié)調(diào)與當(dāng)?shù)蒯t(yī)院、公安的溝通，負(fù)責(zé)演練資料搜集、整理等工作。

2、各組職責(zé)：

(1)事故處理組：主要任務(wù)是確定救援方案并組織人員車輛施救，搶救中暑人員；

(2)醫(yī)療救護(hù)組：主要任務(wù)是及時趕到事故現(xiàn)場搶救中暑人員，視傷情決定在現(xiàn)場或就近醫(yī)院急救，確保人員的生命安全。

(3)警戒聯(lián)絡(luò)組：主要任務(wù)是上傳下達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指令和疏導(dǎo)交通線路，對外聯(lián)絡(luò)告知現(xiàn)場發(fā)生的事故情況，并派人到路口接應(yīng)并記錄演練全過程。

(4)后勤保障組：主要任務(wù)是聽從指揮部領(lǐng)導(dǎo)的指令，安排救援演練車輛的調(diào)派以及應(yīng)急資金的及時供應(yīng)。

各組人員組成事故處理組：徐建何乾宋其余何雪峰醫(yī)療救護(hù)組：周秀娟王曉卿金玲娟警戒聯(lián)絡(luò)組：陳明星吳云峰趙宜勝朱蘇軍后勤保障組：金濟(jì)永王巍五、演練程序：

應(yīng)急預(yù)案(篇6)

《高原押運應(yīng)急預(yù)案》是一種應(yīng)對高海拔地區(qū)貨物押運中突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案。如今，我國交通運輸事業(yè)正在不斷發(fā)展，越來越多的貨物需要通過交通運輸途徑進(jìn)行運輸，其中包括高原地區(qū)。然而，由于高原地區(qū)氧氣稀薄，氣候條件變化大等特殊情況，高原押運具有很高的難度和風(fēng)險。因此，高原押運應(yīng)急預(yù)案顯得尤為重要。

首先，高原押運應(yīng)急預(yù)案需要考慮的首要問題是事前準(zhǔn)備。貨物押運前，需要對車輛進(jìn)行全面檢查和維護(hù)，確保車輛可以在高原地區(qū)順利行駛；同時，要加強(qiáng)對貨物包裝的要求，保證貨物在高原地區(qū)不受劣環(huán)境等因素的影響。此外，還需做好食宿等基礎(chǔ)保障工作，為應(yīng)對突發(fā)情況做好準(zhǔn)備。

其次，高原押運應(yīng)急預(yù)案需要考慮的重要問題是應(yīng)急處置。在高原地區(qū)進(jìn)行貨物押運的過程中，遭遇突發(fā)情況的可能性較大。在這種情況下，貨物押運人員需要立即采取相應(yīng)的措施，防止損失和風(fēng)險擴(kuò)大。例如，遇到車輛故障，貨物押運人員需要及時聯(lián)系維修人員進(jìn)行維修；如遇氣象惡劣或交通擁堵等情況，需要及時調(diào)整行車路線，避免影響貨物的安全運輸。

最后，高原押運應(yīng)急預(yù)案還需要考慮的重要問題是事后處理。在高原地區(qū)進(jìn)行貨物押運之后，需要對貨物狀態(tài)進(jìn)行全面檢測和評估。如果發(fā)現(xiàn)貨物受到了損失，需要及時采取相應(yīng)的措施進(jìn)行賠償。此外，還需要對整個運輸過程進(jìn)行全面的評估和反思，查找存在的問題和不足，為今后的高原押運提供經(jīng)驗和教訓(xùn)。

總之，高原押運應(yīng)急預(yù)案是面對事件的最基本的應(yīng)急措施，同時也是保證貨物安全運輸?shù)谋匾侄?。在?yīng)對突發(fā)情況的過程中，貨物押運人員需要充分考慮各種情況和因素，制定出完善的應(yīng)急預(yù)案，為保障貨物的安全押運提供堅實的保障。

應(yīng)急預(yù)案(篇7)

儀器設(shè)備出現(xiàn)意外情況的應(yīng)急預(yù)案及措施

（一）監(jiān)護(hù)儀使用過程中突發(fā)意外情況應(yīng)急預(yù)案及措施

1、值班護(hù)士應(yīng)熟知監(jiān)護(hù)儀操作規(guī)程及使用性能

2、監(jiān)護(hù)儀本身帶有蓄電池，平時應(yīng)定期充電，使蓄電池始終處于飽和狀態(tài)，以保證在突發(fā)情況時能夠正常運行?？剖遗渲脗溆帽O(jiān)護(hù)儀，并專人定期檢查其狀況，確保設(shè)備運轉(zhuǎn)良好，做好維修、維護(hù)登記

3、如遇監(jiān)護(hù)儀意外停電、設(shè)備故障致監(jiān)護(hù)儀不能正常工作時：護(hù)士應(yīng)立即停止使用監(jiān)護(hù)儀，立即啟用備用監(jiān)護(hù)儀，同時評估病人、通知醫(yī)生。嚴(yán)密觀察患者的生命體征及病情變化，對清醒病人做好心理護(hù)理

4、故障的監(jiān)護(hù)儀掛上“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門。維修過程及維修結(jié)果應(yīng)及時登記備案

5、護(hù)理人員將突發(fā)情況過程及患者生命體征準(zhǔn)確記錄于護(hù)理記錄單中

（二）輸液泵、注射泵使用過程中突發(fā)意外情況應(yīng)急預(yù)案及措施

1值班護(hù)士應(yīng)熟知使用輸液泵、注射泵患者的病情，嚴(yán)密觀察其生命體征

2、輸液泵、注射泵本身帶有蓄電池，應(yīng)定期充電，使其處于飽和狀態(tài)。在使用輸液泵、注射泵過程中，隨時觀察輸液泵、注射泵的動態(tài)變化，確保設(shè)備設(shè)置參數(shù)與實際運行參數(shù)相符合

3、如遇輸液泵、注射泵出現(xiàn)意外停電、速度失控等故障時，護(hù)士應(yīng)立即停用該設(shè)備，同時評估病人、通知醫(yī)生。應(yīng)恢復(fù)常規(guī)輸注方法，條件允許時應(yīng)及時更換備用設(shè)備。嚴(yán)密觀察患者的生命體征及病情變化，清醒病人做好心理護(hù)理

4、相關(guān)人員應(yīng)定期檢查輸液泵、注射泵狀況，確保設(shè)備運轉(zhuǎn)良好，做好維修、維護(hù)登記

5、故障的輸液泵、注射泵掛上“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門。維修過程及維修結(jié)果應(yīng)及時登記備案

（三）中心負(fù)壓吸引器使用過程中突發(fā)意外情況應(yīng)急預(yù)案及措施

1、在使用中心負(fù)壓吸引過程中，要定期檢視真空壓力表是否在正常范圍（P

2、使用過程中如遇停電，真空壓力不足、設(shè)備故障等突發(fā)情況時，應(yīng)立即啟用備用電動吸引器：打開電動吸引器，連接引流管道，攜電動吸引器至患者床旁，給予吸痰，必要時使用必要時使用50ml空針吸引，保持患者呼吸道通暢，對清醒患者做好心理護(hù)理。

3、在使用過程中，嚴(yán)密觀察患者有無缺氧或者其他生命體征變化，配合醫(yī)生完成各項搶救措施，并準(zhǔn)確記錄。

4、檢查中心負(fù)壓壓力表，確定壓力是否在正常范圍之內(nèi)，確定引起故障的原因。

5、對故障的吸引裝置應(yīng)懸掛“儀器故障牌”，及時通知儀器維修部門，維修過程及維修結(jié)果應(yīng)及時登記備案。

（四）．吸氧過程中中心吸氧裝置出現(xiàn)故障

1、立即打開備用氧氣袋，調(diào)節(jié)流量,連接吸氧管，繼續(xù)為患者吸氧，并向患者家屬做好解釋及安慰工作。

2、必要時將備用氧氣筒裝置推至床旁，給予吸氧。

3、應(yīng)用過程中密切觀察患者缺氧癥狀有無改善以及其他病情變化。

4、通知器械維修組進(jìn)行維修。