網(wǎng)格化管理工作總結(jié)
發(fā)布時(shí)間:2023-08-28 網(wǎng)格化管理工作總結(jié)網(wǎng)格化管理工作總結(jié)錦集。
時(shí)光流逝的如此之快,一階段工作的結(jié)束表示下階段工作的開始,需要對(duì)這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié),寫工作總結(jié)能幫助我們沉淀自我。那么我們書寫總結(jié)怎么樣才能出彩呢?小編推薦你不妨讀一下網(wǎng)格化管理工作總結(jié)錦集,請(qǐng)閱讀后分享你的朋友!
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇1
按照中國人民銀行九江市中心支行貨幣金銀科《現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理》的工作要求,為進(jìn)一步做好整治拒收現(xiàn)金的宣傳工作,為維護(hù)人民法定地位,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境。中信銀行九江分行認(rèn)真貫徹落實(shí)中國人民銀行九江市中心支行的統(tǒng)一部署安排,高度重視整治拒收現(xiàn)金宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)的具體情況如下:
一、組織保障
我行對(duì)此次宣傳活動(dòng)高度重視,為確保此次活動(dòng)的有效開展,特成立了活動(dòng)工作小組,以分管行長(zhǎng)作為此次活動(dòng)負(fù)責(zé)人,營業(yè)部門負(fù)責(zé)人為組員,營業(yè)部員工為工作成員。統(tǒng)一部署,認(rèn)真安排,通過明確責(zé)任分工,確保此次活動(dòng)落到實(shí)處。
二、活動(dòng)形式
1、網(wǎng)點(diǎn)宣傳。我行通過在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)宣傳欄處擺放整治拒收現(xiàn)金行為、不宜流通人民幣(紙幣)的折頁等宣傳資料。通過滾動(dòng)屏持續(xù)對(duì)外播放宣傳標(biāo)語,以及利用電視等媒體設(shè)備滾動(dòng)播放宣傳片。同時(shí)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)工作人員在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)向客戶宣導(dǎo)整治拒收人民幣的相關(guān)政策內(nèi)容,要求讓廳堂工作人員的宣傳提醒工作常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2、組織開展暗訪排查活動(dòng)。通過走訪營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)附近超市、便利店及其他類型商戶等群體,對(duì)其是否存在拒收人民幣的相關(guān)情況進(jìn)行詢問、暗訪。逐個(gè)排查是否存在拒收人民幣現(xiàn)金行為。經(jīng)排查網(wǎng)格內(nèi)商戶均未出現(xiàn)拒收人民幣現(xiàn)金情況。
3、組織上門服務(wù)及整治拒收現(xiàn)金活動(dòng)的宣傳。通過平日走訪及暗訪期間,向客戶發(fā)放整治拒收人民幣宣傳手冊(cè),并宣講人民幣相關(guān)知識(shí)。同時(shí)提醒客戶防范假幣的相關(guān)內(nèi)容,熟悉辨別假幣的相關(guān)要領(lǐng)。并且通過現(xiàn)場(chǎng)提供人民幣小額兌換及預(yù)約兌換服務(wù)方便各類商戶在平日營業(yè)期間的小額人民幣的使用。
4、多渠道宣傳。利用新興媒體的媒介,向廣大客戶進(jìn)行線上宣傳,例如通過短信群發(fā),微信群發(fā)宣傳視頻、鏈接以及抖音等渠道向傳達(dá)通俗易懂的.相關(guān)知識(shí)。
三、活動(dòng)總結(jié)
通過此次宣傳活動(dòng),廣大居民和店鋪商家均進(jìn)一步對(duì)拒收人民幣及排斥人民幣現(xiàn)金為違法違規(guī)行為有了更深刻的認(rèn)識(shí),同時(shí)均也表態(tài)愛護(hù)人民幣、保護(hù)人民幣為每個(gè)公民應(yīng)盡的義務(wù),且維護(hù)人民幣法定地位也是所有人義不容辭的責(zé)任。在今后的工作中,中信銀行九江分行將持續(xù)履行社會(huì)責(zé)任,為推動(dòng)良好的現(xiàn)金流通環(huán)境,提高居民自覺維護(hù)意識(shí)而不懈努力。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇2
根據(jù)自治區(qū)《關(guān)于構(gòu)建城鎮(zhèn)“網(wǎng)格化”社會(huì)面巡邏防控體系維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的工作意見(試行)》的總體要求和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于在街道進(jìn)行網(wǎng)格化管理的指示精神。結(jié)合街道實(shí)際,著手整合街道管理資源,研究建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的管理工作運(yùn)行機(jī)制,形成了街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施方案,有效推進(jìn)街道、社區(qū)各項(xiàng)工作全面深入?,F(xiàn)將1至5月階段性總結(jié)如下:
一、推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控工作的總體思路
以全面提升街道綜合管理能力,打造和諧、有序的社區(qū)環(huán)境和社會(huì)治安秩序?yàn)槟繕?biāo),以整合街道管理資源,建立街道辦事處與轄區(qū)單位、各專業(yè)管理部門統(tǒng)一協(xié)調(diào)的工作運(yùn)行機(jī)制為核心,通過聯(lián)手、整合、再造流程、強(qiáng)化監(jiān)督,大力推進(jìn)網(wǎng)格化巡邏防控,從而使管理中的服務(wù)、管理、執(zhí)法、監(jiān)督等四個(gè)環(huán)節(jié),真正形成有機(jī)銜接、科學(xué)合理、高效有序的閉合系統(tǒng),全面提升綜合管理的能力與水平。
二、網(wǎng)格化巡邏防控的目標(biāo)和工作準(zhǔn)則
網(wǎng)格化巡邏防控的目標(biāo)是:推進(jìn)轄區(qū)環(huán)境改善,保障轄區(qū)安全穩(wěn)定,提高服務(wù)公眾的質(zhì)量和水平、加強(qiáng)應(yīng)急反應(yīng)能力。
網(wǎng)格化巡邏防控的準(zhǔn)則是:做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)信息的收集整理工作,及時(shí)上報(bào),預(yù)防和減少違法犯罪活動(dòng)發(fā)生。
三、網(wǎng)格化巡邏防控實(shí)施辦法
1、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)。為了加強(qiáng)和實(shí)施此項(xiàng)工作的領(lǐng)導(dǎo),大力推進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作進(jìn)程,街道成立網(wǎng)格化管理領(lǐng)導(dǎo)小組并成立了辦公室,負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的管理和督導(dǎo)。各社區(qū)要高度重視社區(qū)網(wǎng)格化管理工作,結(jié)合實(shí)際明確工作職責(zé)和要求,科學(xué)整合機(jī)構(gòu)。社區(qū)按照街道的總體部署因地制宜、精心策劃、嚴(yán)密組織、狠抓落實(shí),按時(shí)完成各階段的工作任務(wù),穩(wěn)步推進(jìn)街道、社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控的全面實(shí)施。
2、合理劃分網(wǎng)格。轄區(qū)內(nèi)所有居民住宅樓、駐轄區(qū)單位、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、公共場(chǎng)所等均為社區(qū)網(wǎng)格范圍,每個(gè)單位為一個(gè)網(wǎng)格格員。街道按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰、責(zé)任明確”的原則,根據(jù)社區(qū)的具體情況(物管小區(qū)、單位小區(qū)、流動(dòng)人口),同時(shí)考慮居民住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、駐轄區(qū)單位、社區(qū)共用設(shè)施(廣場(chǎng)、綠化帶、道路)等分類,合理設(shè)置社區(qū)網(wǎng)格,各網(wǎng)格之間有機(jī)銜接,不留空白。原則上每個(gè)網(wǎng)格以150-200戶。
3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。分層次、分類別持續(xù)不斷地開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,提高網(wǎng)格責(zé)任人的素質(zhì)和能力,有計(jì)劃地開展政策法規(guī)、業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德等方面的專題培訓(xùn)。網(wǎng)格責(zé)任人要自覺加強(qiáng)相關(guān)政策、知識(shí)和技能的學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì),更好地完成社區(qū)網(wǎng)格化管理工作任務(wù)。
4、確定網(wǎng)格責(zé)任人。各社區(qū)在街道的指導(dǎo)下,根據(jù)各網(wǎng)格工作難易程度等因素,按照網(wǎng)格責(zé)任人專一行、通全行,情況熟、政策清的要求,由街道武裝部部長(zhǎng)直接擔(dān)任網(wǎng)格巡防隊(duì)總隊(duì)長(zhǎng)。
5、建立制度、運(yùn)行機(jī)制。街道解決社區(qū)網(wǎng)格化運(yùn)行過程中出現(xiàn)的網(wǎng)格設(shè)置、人員配置、運(yùn)行體制、工作流程等方面的問題。檢驗(yàn)和評(píng)估社區(qū)推行網(wǎng)格化管理后履行公共管理和服務(wù)職能的效果,進(jìn)一步完善各職能部門工作融入網(wǎng)格化管理的運(yùn)行機(jī)制。
6、組織總結(jié)。街道網(wǎng)格化領(lǐng)導(dǎo)小組定期組織自查推行社區(qū)網(wǎng)格化巡邏防控工作,對(duì)存在的問題嚴(yán)格整改。切實(shí)做好社區(qū)網(wǎng)格化管理的臺(tái)賬整理和資料歸檔工作,認(rèn)真總結(jié)街道推行社區(qū)網(wǎng)格化工作得失和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
四、今后工作打算
進(jìn)一步加強(qiáng)巡防工作,建立更為有效的社會(huì)面治安控制網(wǎng)絡(luò),是今后努力和發(fā)展的方向。
所以,在今后的工作中:
一是要進(jìn)一步統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的戰(zhàn)略觀念,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)巡工作的組織領(lǐng)導(dǎo),慎密謀劃,超前設(shè)想,精心組織,嚴(yán)密管理,扎實(shí)工作,切實(shí)把“網(wǎng)格化”巡邏工作置于突出位置來抓;
二是要不斷完善各項(xiàng)工作制度,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí),加強(qiáng)工作指導(dǎo)和監(jiān)督力度,注重建設(shè),提高素質(zhì),全面提高網(wǎng)巡工作管理水平;
三是要突出巡防效果,強(qiáng)化巡邏人員治安管控職能,采取有效手段,及時(shí)掌握區(qū)域性、苗頭性、傾向性的案件動(dòng)向,把預(yù)防和打擊犯罪作為巡防工作的落腳點(diǎn),加強(qiáng)對(duì)社會(huì)面的動(dòng)態(tài)控制,推動(dòng)轄區(qū)“網(wǎng)格化”巡邏防控工作再上新臺(tái)階。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇3
為進(jìn)一步落實(shí)燃?xì)獍踩芾碇黧w責(zé)任,切實(shí)抓好全處的燃?xì)獍踩芾砉ぷ?,完善燃?xì)獍踩芾砭W(wǎng)格化框架,建立“橫向到邊、縱向到底”的燃?xì)獍踩O(jiān)管網(wǎng)格,遏制和防范安全事故的發(fā)生,在《關(guān)于調(diào)整鞋塘辦事處安全生產(chǎn)委員會(huì)及其專業(yè)委員會(huì)的通知》基礎(chǔ)上建立鞋塘辦事處燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理制,現(xiàn)將有關(guān)事項(xiàng)通知如下:
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持安全第一、預(yù)防為主、綜合治理的方針,按照省、市、區(qū)三級(jí)主要領(lǐng)導(dǎo)要求,進(jìn)一步細(xì)化落實(shí)安全責(zé)任,落實(shí)安全保障措施,夯實(shí)安全管理基礎(chǔ),提升燃?xì)馐褂冒踩剑S護(hù)鞋塘辦事處的安全穩(wěn)定。
二、工作目標(biāo)
通過實(shí)行鞋塘辦事處燃?xì)獍踩W(wǎng)格化管理制度,進(jìn)一步明確燃?xì)獍踩珝徫话踩?zé)任、主體責(zé)任和部門監(jiān)管責(zé)任,做到責(zé)任清晰、任務(wù)明確、人員到位、管理規(guī)范,構(gòu)建全員管理、全程參與、全面覆蓋的燃?xì)獍踩芾砭W(wǎng)格體系,將安全教育和安全管理融入日常工作的各個(gè)環(huán)節(jié),確保各項(xiàng)措施全面落實(shí)。
三、網(wǎng)格化管理職責(zé)分工
(一)燃?xì)獍踩芾砉ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé):網(wǎng)格化管理的領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)工作,牽頭組織安監(jiān)所、執(zhí)法中隊(duì)、派出所、兩員兩站、市場(chǎng)監(jiān)管所、經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦、教衛(wèi)線、文旅線等共同參與聯(lián)合執(zhí)法檢查,推動(dòng)解決全處燃?xì)獍踩I(lǐng)域重大問題
(二)村鎮(zhèn)建設(shè)辦負(fù)責(zé):組織開展重點(diǎn)區(qū)域燃?xì)怆[患排查;積極防范城鎮(zhèn)燃?xì)庠O(shè)施第三方破壞,督促建設(shè)單位建立施工質(zhì)量安全監(jiān)管制度、完善燃?xì)夤こ坦芸伢w系;開展城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)普查、城鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)(企業(yè))安全評(píng)估和重大安全隱患風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)辨識(shí);開展燃?xì)獍踩a(chǎn)檢查,強(qiáng)化燃?xì)庠O(shè)施防護(hù),推動(dòng)老舊管線檢測(cè)和改造升級(jí);配合做好違法建筑侵占燃?xì)庠O(shè)施用地的整治;督促企業(yè)依法與送氣人員簽訂勞動(dòng)合同,建立本地區(qū)送氣人員信息庫,規(guī)范配送服務(wù)制度;開展建筑工地用氣安全專項(xiàng)整治,督促建筑工地用氣單位落實(shí)用氣安全主體責(zé)任。
(三)市場(chǎng)監(jiān)管所負(fù)責(zé):開展氣瓶固定充裝情況檢查,整治規(guī)范充裝前后的氣瓶安全檢查及記錄制度,確保氣瓶定期檢測(cè)到位;加強(qiáng)對(duì)燃?xì)鈮毫艿?、壓力容器的質(zhì)量監(jiān)督和安全監(jiān)察,督促企業(yè)提高管道檢測(cè)和評(píng)估的能力水平;加強(qiáng)燃?xì)庠畹绕骶咴O(shè)備產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)管,淘汰不合格產(chǎn)品;指導(dǎo)開展農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等場(chǎng)所用氣安全專項(xiàng)整治,督促農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責(zé)任。
(四)行政執(zhí)法中隊(duì)負(fù)責(zé):加強(qiáng)對(duì)城鎮(zhèn)燃?xì)馄髽I(yè)、網(wǎng)點(diǎn)及用戶安全巡查和執(zhí)法處罰,配合村鎮(zhèn)建設(shè)辦對(duì)移交的`違法違規(guī)行為進(jìn)行執(zhí)法處罰。
(五)派出所負(fù)責(zé):對(duì)燃?xì)獍踩涡袆?dòng)中妨礙公務(wù)和危害公共安全等違法行為進(jìn)行打擊。
(六)安監(jiān)所負(fù)責(zé):組織開展城鎮(zhèn)燃?xì)夤?yīng)的工業(yè)場(chǎng)所用氣安全專項(xiàng)整治,督促工業(yè)用氣單位落實(shí)用氣安全主體責(zé)任。
(七)兩員兩站負(fù)責(zé):對(duì)燃?xì)膺\(yùn)輸及運(yùn)輸車輛的監(jiān)督檢查,查處違法運(yùn)輸燃?xì)獾能囕v。
(八)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦負(fù)責(zé):負(fù)責(zé)對(duì)燃?xì)庠O(shè)施項(xiàng)目進(jìn)行核準(zhǔn)、備案,配合打擊程序不合法的燃?xì)庠O(shè)施建設(shè)活動(dòng);組織開展餐飲、商場(chǎng)等用氣安全專項(xiàng)整治,督促餐飲、商場(chǎng)等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責(zé)任。
(九)教衛(wèi)線負(fù)責(zé):組織開展學(xué)校、幼兒園等教育場(chǎng)所用氣安全專項(xiàng)整治,督促學(xué)校、幼兒園等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責(zé)任。組織開展醫(yī)院等醫(yī)療場(chǎng)所用氣安全專項(xiàng)整治,督促醫(yī)院等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責(zé)任。
(十)旅游線負(fù)責(zé):組織開展旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等場(chǎng)所用氣安全專項(xiàng)整治,督促旅游景區(qū)、農(nóng)家樂等用氣單位落實(shí)用氣安全主體責(zé)任。
(十一)消防站負(fù)責(zé):加大對(duì)使用城鎮(zhèn)燃?xì)鈭?chǎng)所的消防安全巡查、檢查,并指導(dǎo)消除消防安全隱患。
(十二)自然資源規(guī)劃所負(fù)責(zé):開展燃?xì)夤艿勒級(jí)骸⑷踩g距不足等隱患整治,開展占用挪用燃?xì)庥玫亍⑶终家呀ㄈ細(xì)庠O(shè)施防火間距內(nèi)的違法違規(guī)建(構(gòu))筑物排查,制定推動(dòng)整治方案;排查城市規(guī)劃中存在占用燃?xì)庠O(shè)施用地情況;參與優(yōu)化城鎮(zhèn)燃?xì)庖?guī)劃布局
(十三)各行政村落實(shí)屬地、各村書記負(fù)責(zé):對(duì)居民瓶裝液化石油氣使用進(jìn)行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)存在安全隱患的,要求用戶及時(shí)采取措施消除隱患。
四、工作要求
一是精心組織,務(wù)求實(shí)效。認(rèn)真開展工作,落實(shí)網(wǎng)格責(zé)任、開展巡查、進(jìn)行規(guī)范、強(qiáng)化網(wǎng)格監(jiān)管,每個(gè)網(wǎng)格責(zé)任人監(jiān)督本網(wǎng)格巡查工作,并認(rèn)真填寫燃?xì)獍踩[患督查記錄表,切實(shí)做到網(wǎng)格到底、責(zé)任到人,務(wù)求實(shí)效。
二是健全機(jī)制,加強(qiáng)督查。建立安全管理網(wǎng)格化管理制約機(jī)制,“網(wǎng)格化”管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組將定期組織網(wǎng)格化管理督查活動(dòng),形成以督查為手段的安全管理工作評(píng)估考核機(jī)制,推動(dòng)安全管理網(wǎng)格化管理的規(guī)范運(yùn)行。安全隱患的整治。在督查中發(fā)現(xiàn)的安全隱患,能自查自糾的,立即進(jìn)行整改。
三是嚴(yán)格責(zé)任,明確獎(jiǎng)懲。將網(wǎng)格化管理分工職責(zé)分解到每一位主體責(zé)任人,加強(qiáng)督查指導(dǎo),層層抓落實(shí)。建立責(zé)任追究和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。
四是注重實(shí)效,快速反應(yīng)。圍繞提高處置效率這一環(huán)節(jié),明確責(zé)任分工,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),強(qiáng)化效能監(jiān)管,切實(shí)解決推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、效率低下等狀況。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇4
xx市xx街道xx社區(qū)地處昆山開發(fā)區(qū)東部,轄區(qū)包括蓬曦園C2區(qū)、C3區(qū)、C5區(qū)、C6區(qū),目前共有動(dòng)遷房120幢,居民3680戶,約7000人。在上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)下,進(jìn)一步創(chuàng)新基層社區(qū)管理模式,大力推行社區(qū)網(wǎng)格化管理,通過健全服務(wù)網(wǎng)絡(luò),激活社區(qū)資源,強(qiáng)化服務(wù)功能,改進(jìn)社區(qū)管理服務(wù),提高工作效能,實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理的扁平化、精細(xì)化、信息化,實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)的全覆蓋、全天候、零距離?,F(xiàn)主要匯報(bào)如下:
一、三化措施實(shí)現(xiàn)社區(qū)管理網(wǎng)格化
1、管理區(qū)域網(wǎng)格化。按照“任務(wù)相當(dāng)、方便管理、界定清晰”的要求,考慮居民的認(rèn)同度和社區(qū)工作人員的狀況,依據(jù)片區(qū)人口和管轄面積,共劃分4個(gè)單元網(wǎng)格。
2、管理內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)化。社區(qū)網(wǎng)格化管理主要以“三活”、 “四清”、“五到家”為內(nèi)容?!叭睢奔瓷鐓^(qū)工作人員對(duì)責(zé)任網(wǎng)格的工作對(duì)象和工作資源準(zhǔn)確掌握,成為本網(wǎng)格的“活戶籍、活檔案、活地圖”;“四清”即每個(gè)社區(qū)居委會(huì)成員要對(duì)所負(fù)責(zé)區(qū)域的四大方面情況掌握到位,做到“家庭情況清、人員類別清、區(qū)域設(shè)施清、隱患矛盾清”,主要做好黨建、綜治、計(jì)生、城管、勞保等服務(wù);“五到家”即:經(jīng)常走訪到家、各類意見聽到家、建立感情心到家、細(xì)致工作做到家、好事實(shí)事辦到家。
3、管理人員責(zé)任化。在網(wǎng)格化管理中每位社區(qū)工作人員都有了自己的一份“責(zé)任田”,工作內(nèi)容涵蓋了所有條線,對(duì)社區(qū)工作人員要求更全、更細(xì)致,網(wǎng)格責(zé)任人要強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),做到腦勤、腿勤、手勤、嘴勤、筆勤,成為發(fā)現(xiàn)、受理、處置、協(xié)調(diào)、報(bào)告第一人。對(duì)于網(wǎng)格工作中的任何問題都由該負(fù)責(zé)人第一時(shí)間接手處理,對(duì)于能夠現(xiàn)場(chǎng)解決的問題現(xiàn)場(chǎng)解決,不能解決的問題再與社區(qū)其他網(wǎng)格負(fù)責(zé)人碰頭,信息共享,共同協(xié)商解決。
二、特色項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)社區(qū)服務(wù)人性化
為使“網(wǎng)格化管理、人性化服務(wù)”成為真正的“為民、惠民、便民”工程,我們?cè)诒WC居民話語權(quán)、努力解決民之所需、促進(jìn)平安穩(wěn)定方面做實(shí)做細(xì)。
1、民意表達(dá)有渠道。我們建立了“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)” QQ群等民意表達(dá)渠道,建立每月一次的民情研判會(huì)、每季一次的網(wǎng)格服務(wù)員工作例會(huì),遇重大事項(xiàng)開展不定期的民情懇談會(huì),形成了廣覆蓋、高效率的民情民意收集網(wǎng)絡(luò)和協(xié)調(diào)處理體系。居民可將反映的問題或意見通過網(wǎng)絡(luò)投入“蓬苑社區(qū)公共信息平臺(tái)”傳遞到社區(qū)網(wǎng)格管理服務(wù)站。我們將征集到的意見建議,實(shí)行分級(jí) 辦理反饋制,確保工作落實(shí)出得去。
2、環(huán)境衛(wèi)生有進(jìn)步。網(wǎng)格服務(wù)立足居民群眾的切身感受,以實(shí)實(shí)在在的服務(wù)凸顯社區(qū)網(wǎng)格化帶來的變化。今年以來社區(qū)組織居民、社會(huì)單位開展愛國衛(wèi)生活動(dòng)3次,參與群眾400人次,清理衛(wèi)生死角42處,清理了多處黑色廣告及亂搭亂建,切實(shí)改善了居民小區(qū)的環(huán)境面貌。
3、民生項(xiàng)目有落實(shí)。我們?cè)陂_展普惠工作中,重點(diǎn)關(guān)注特殊群體的服務(wù),針對(duì)性地為每個(gè)不同人群提供對(duì)口、對(duì)接服務(wù)。全年新審批低保1戶、低保邊緣戶4戶、重殘人員9人。我們還為80歲以上的老人辦理了尊老金,目前共有109位老人享受尊老金,其中90歲以上老人8名。
4、綜治維穩(wěn)有保障。我們調(diào)解充實(shí)了夜間巡邏小分隊(duì)、樓道看護(hù)隊(duì)等群防群治隊(duì)伍,分塊分批進(jìn)行網(wǎng)格巡邏。推行出租房協(xié)助式包片管理機(jī)制,由網(wǎng)格服務(wù)員協(xié)助民警做好出租房房東、房客信息清查登記,為社區(qū)構(gòu)建了一張范圍大、反應(yīng)快、效果好的防控網(wǎng)。還特別注意對(duì)活躍群體的關(guān)注,發(fā)揮網(wǎng)格內(nèi)信息員人頭熟、信息靈的特點(diǎn),關(guān)注和掌握不穩(wěn)定信息、信訪信息等,以便我們能在第一時(shí)間掌握居民動(dòng)態(tài),及早介入、宣傳和說服,對(duì)群眾反映的合理訴求及時(shí)協(xié)調(diào)落實(shí),短時(shí)間平息了事態(tài),確保社會(huì)和諧。
三、存在的問題
從某種程度上說,網(wǎng)格化管理可能比較片面,形式單一,存在不少問題。
1、如何將網(wǎng)格化考核機(jī)制完善。目前社區(qū)尚未制定相關(guān)考核辦法,進(jìn)一步制定考核細(xì)則。
2、網(wǎng)格內(nèi)管理人員分工不清,責(zé)任不明。按照網(wǎng)格化管理的要求,網(wǎng)格管理人員由社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)工作人員、樓道長(zhǎng)組成,社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)為負(fù)責(zé)人。網(wǎng)格化管理的要求更高,面對(duì)蓬苑社區(qū)的特殊情況,樓道長(zhǎng)的工作不可能局限于純粹聯(lián)系、匯報(bào)工作,但在實(shí)際工作中并沒有把三人的具體職責(zé)明確出來,沒有充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)的積極性,網(wǎng)格管理出現(xiàn)真空地帶,同時(shí),樓道長(zhǎng)對(duì)社區(qū)干部的依賴較大,自行處理問題的能力不夠。
3、居民宣教工作需要進(jìn)一步加強(qiáng)。由于蓬苑社區(qū)是由“村改居”現(xiàn)在的居民是以前的農(nóng)民,所以整體文明程度相對(duì)較低,要實(shí)現(xiàn)在社區(qū)內(nèi)形成“文明禮貌、誠實(shí)守信、互助友愛、扶正祛邪、鄰里和睦、敬老愛幼、遵紀(jì)守法、保護(hù)環(huán)境”的文明風(fēng)尚和生活方式還有很長(zhǎng)一段路要走。目前,蓬苑社區(qū)還存在亂丟垃圾、生活垃圾不及時(shí)入桶、亂晾曬等一系列不文明的現(xiàn)象,要扭轉(zhuǎn)這一局面,就需要進(jìn)行全方位、多層次宣傳教育,引導(dǎo)居民養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣。
四、xx社區(qū)網(wǎng)格化管理下一步工作打算
1、進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)格化,建立全盤網(wǎng)格化管理
蓬苑社區(qū)的網(wǎng)格化管理需要聯(lián)系社區(qū)全盤工作,不能局限于單項(xiàng)工作,要將各項(xiàng)工作的責(zé)任人明確,落實(shí)制度考核。將樓道長(zhǎng)、物業(yè)管理人員、居民小組長(zhǎng)的責(zé)任分解,分解到社區(qū)各項(xiàng)工作中,分別調(diào)動(dòng)網(wǎng)格化人員的積極性。
2、進(jìn)一步明確網(wǎng)格內(nèi)的分工,明確職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任
這里所說的明確分工是指網(wǎng)格內(nèi)責(zé)任人在固有職責(zé)之外而出現(xiàn)的新問題構(gòu)成的新職責(zé),新問題的責(zé)任主體必須明確,不明確就容易造成相互推諉相互扯皮。比如車輛亂停放、墻面的亂涂亂畫、社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施的損壞保修等這些問題的責(zé)任主體都必須界定,而且要形成制度,否則就會(huì)出現(xiàn)管理空白區(qū)域。充分調(diào)動(dòng)樓道長(zhǎng)、物業(yè)管理人員的積極性,制定了各類考核制度,對(duì)樓道長(zhǎng)的工作實(shí)行百分考核,將樓道長(zhǎng)的工資與職責(zé)掛鉤,年底按考核結(jié)果給予扣分或獎(jiǎng)勵(lì),利用制度保證責(zé)任的落實(shí),樓道長(zhǎng)要敢于管理,不推諉,不扯皮,能夠解決的問題絕不托延。只有進(jìn)一步理順社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和社區(qū)工作人員、樓道長(zhǎng)的關(guān)系,分清職責(zé),各管其事,各司其職,才能提升社區(qū)的管理服務(wù)水平。
3、進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制
網(wǎng)格管理人員善于發(fā)現(xiàn)問題而不善于解決問題,工作存在畏難情緒,因此,需要進(jìn)一步完善信息反饋和問題處理機(jī)制:第一,加強(qiáng)責(zé)任建設(shè),下沉責(zé)任,分解工作任務(wù),建立問責(zé)制度;第二,做好聯(lián)合執(zhí)法前的信息摸排工作,在社區(qū)管理中的確存在只有通過執(zhí)法才能解決的問題,社區(qū)要把這些問題集中梳理分類,確定執(zhí)法部門,報(bào)告功能區(qū),由功能區(qū)牽頭組成聯(lián)合執(zhí)法組;第三,跟蹤督查及時(shí)到位,建立重大問題督辦制度。
4、建立和完善考核機(jī)制
蓬苑社區(qū)需要設(shè)立考核小組,并建立健全考核機(jī)制,制定考核細(xì)則,將考核考核的重點(diǎn)放在“人”的管理上。只有建立完善的考核機(jī)制,才能做到考核不留空白,才能促進(jìn)管理,提升服務(wù)水平。
5、深入開展宣傳教育活動(dòng),在發(fā)動(dòng)群眾上下真功夫
廣泛發(fā)動(dòng)群眾開展深入的宣傳教育活動(dòng)要做到以下兩點(diǎn),
一是拓寬宣傳渠道,進(jìn)行全方位多層次的宣傳。所謂全方位即把社區(qū)管理中的文明創(chuàng)建、公共設(shè)施管理、秩序管理、環(huán)境管理等等全部納入宣傳的范疇,取得居民廣泛的支持,促進(jìn)社區(qū)管理上臺(tái)階;所謂多層次即宣傳主體的多層次,這個(gè)主體應(yīng)該包括居委會(huì)、網(wǎng)格管理人員、社區(qū)志愿者(也包括學(xué)生志愿者)、社區(qū)熱心居民、社區(qū)老黨員、社區(qū)居民代表等一切可以發(fā)動(dòng)的力量。宣傳渠道包括宣傳欄、橫幅等靜態(tài)宣傳渠道,也要包括宣傳主體的現(xiàn)場(chǎng)規(guī)勸提醒告知和業(yè)主QQ群宣傳告知等動(dòng)態(tài)渠道,
二是開展一系列群眾活動(dòng)來增強(qiáng)群眾對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感,進(jìn)而形成榮譽(yù)感。群眾活動(dòng)應(yīng)該包括星級(jí)文明戶的評(píng)選以及道德模范的推薦等等,充分挖掘社區(qū)的資源,樹立社區(qū)的典型和榜樣,發(fā)揮典型和榜樣的作用,達(dá)到以典型樹正氣、以正氣促和諧、以和諧優(yōu)服務(wù)的管理目的。
總之,xx社區(qū)作為一個(gè)“村居合一”的社區(qū),具有獨(dú)特的特點(diǎn),必須在探索中找到適合它的管理方法和理論,不能操之過急;在對(duì)待居民觀念的轉(zhuǎn)變和生活習(xí)慣的培養(yǎng)上要有耐心;在對(duì)待外來人口和外來商住戶的管理上要講方法。我們相信只要能不斷完善網(wǎng)格化管理,再加上探索中的信息化管理,蓬苑社區(qū)的社區(qū)管理一定能夠取得豐碩的成果,服務(wù)水平一定能夠得到極大的提升。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇5
近年來隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,多元化的支付方式被人們所接受,社會(huì)上也出現(xiàn)了部分商家拒收人民幣的現(xiàn)象,這種做法不僅損害了人民幣法定貨幣的地位,也侵害了消費(fèi)者的權(quán)益,尤其是對(duì)于不會(huì)使用手機(jī)支付的老年人群的生活帶來了很大的不便。
為了貫徹落實(shí)人民銀行關(guān)于整治拒收現(xiàn)金工作要求,維護(hù)人民幣的法定地位和流通秩序,創(chuàng)建良好的人民幣流通環(huán)境,保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益,杭州銀行臺(tái)州分行洪家支行根據(jù)總行下發(fā)的關(guān)于《杭州銀行整治拒收人民幣現(xiàn)金專項(xiàng)行動(dòng)方案》和臺(tái)州分行關(guān)于《臺(tái)州市整治拒收人民幣》的工作要求,通過多渠道,多措施,積極開展整治拒收人民幣的相關(guān)宣傳工作。
營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過廳堂的LED屏上滾動(dòng)播放“人民幣是我國法定貨幣”;依法整治拒收人民幣現(xiàn)金行為”等宣傳標(biāo)語,在廳堂流媒體循環(huán)播放整治拒收人民幣現(xiàn)金的宣傳視頻,在廳堂顯眼位置擺布《打造安全、高效、和諧的人民幣流通環(huán)境》宣傳折頁。11月18日在廳堂開展整治拒收人民幣專項(xiàng)宣傳活動(dòng),對(duì)進(jìn)入到廳堂辦理業(yè)務(wù)的客戶,工作人員向其發(fā)放宣傳折頁并進(jìn)行講解,人民幣是法定貨幣,任何單位任何個(gè)人不得拒收人民幣。詢問老年客戶,在商場(chǎng)、菜場(chǎng)等場(chǎng)所購買物品,主要采取哪種方式付款,有沒有遇見拒收人民幣的現(xiàn)象。對(duì)于沒有來到廳堂辦理業(yè)務(wù)的'客戶,我行柜員和客戶經(jīng)理深入村居在紅旗村老人協(xié)會(huì)、洪家街道西王村、釵洋村、后街等老人協(xié)會(huì)向廣大老年客戶宣傳整治拒收人民幣情況。我支行一共開展大型宣傳活動(dòng)4場(chǎng),發(fā)放宣傳折頁100余份,向近150余位老人客戶宣傳人民幣是法定貨幣,任何單位和個(gè)人不得拒收人民幣。
為切實(shí)了解支行商戶的現(xiàn)金收付情況,我支行將所在地倉前王村作為拒收人民幣網(wǎng)格化管理社區(qū),為掌握轄區(qū)內(nèi)商戶是否存在拒收人民幣的情況,我支行工作人員攜帶現(xiàn)金購買物品,主要對(duì)轄區(qū)內(nèi)物流公司、村衛(wèi)生院、早餐店、小店、菜鳥驛站等場(chǎng)所暗訪,商家都提供掃碼支付和現(xiàn)金付款多形式結(jié)算,使用現(xiàn)金支付未受到拒絕,轄區(qū)內(nèi)未發(fā)現(xiàn)拒收人民幣的情況。向廣大商戶宣傳人民幣是法定貨幣,任何形式的拒收人民幣都是違法行為。
洪家支行前臺(tái)開展整治拒收人民幣專項(xiàng)活動(dòng)學(xué)習(xí)會(huì),提升柜面現(xiàn)金服務(wù)能力和效率。要求全體人員積極參加宣傳活動(dòng),向廣大客戶講解人民幣知識(shí),營業(yè)窗口備足零幣,積極滿足社會(huì)公眾對(duì)各券別人民幣現(xiàn)金的需求,努力提升我行小面額現(xiàn)金存兌、殘損幣兌換等現(xiàn)金業(yè)務(wù)的服務(wù)水平,促進(jìn)人民幣流通。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇6
為切實(shí)維護(hù)人民幣流通秩序,保護(hù)人民群眾依法用現(xiàn)權(quán)益,持續(xù)推動(dòng)拒收人民幣現(xiàn)金常態(tài)化整治,根據(jù)人行和上級(jí)行的統(tǒng)一安排,工商銀行寧德分行積極組織轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)做好網(wǎng)格化管理,對(duì)接社區(qū)開展“整治拒收人民幣現(xiàn)金”宣傳活動(dòng),向廣大群眾和商戶普及人民幣知識(shí),加大整治拒收現(xiàn)金宣傳工作力度。
依托網(wǎng)點(diǎn)宣傳。工商銀行寧德分行全轄各網(wǎng)點(diǎn)LED電子屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語,在醒目位置擺放整治拒收現(xiàn)金行為宣傳折頁,門口擺放宣傳桌,提醒客戶在遇到任何單位和個(gè)人存在拒收或者采取歧視性措施排斥現(xiàn)金等違法違規(guī)行為的,可以拒絕并舉報(bào),維護(hù)自己的合法權(quán)益。
進(jìn)社區(qū)網(wǎng)格強(qiáng)化宣傳。該分行組織青年志愿者宣傳小分隊(duì)深入周邊商戶,發(fā)放宣傳折頁手冊(cè)及告知書,大力宣傳人民幣現(xiàn)金的法定地位,講解人民幣防偽知識(shí),引導(dǎo)社會(huì)公眾共同維護(hù)人民幣流通秩序,進(jìn)一步保護(hù)消費(fèi)者合法現(xiàn)金權(quán)益,提升群眾對(duì)現(xiàn)金服務(wù)的獲得感。支行網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)合社區(qū)開展“愛護(hù)人民幣自覺維護(hù)人民幣法定地位”主題宣傳活動(dòng),向社區(qū)居民,特別是老年群體詳細(xì)講解人民幣反假知識(shí)、整治拒收現(xiàn)金相關(guān)政策、消費(fèi)者權(quán)益保障及嚴(yán)厲打擊電信詐騙,提升維權(quán)意識(shí)和金融防范意識(shí),傳達(dá)工行“免費(fèi)換新錢”“殘損幣兌換”“小面額兌換”等多項(xiàng)現(xiàn)金便民服務(wù),引導(dǎo)他們前往網(wǎng)點(diǎn)兌換殘損幣和零鈔,保障人民群眾現(xiàn)金支付的自主選擇權(quán)。
開展線上宣傳。工商銀行寧德分行充分利用微信群、微信朋友圈等線上渠道,發(fā)布整治拒收現(xiàn)金公益宣傳文章及宣傳美篇,以生動(dòng)活潑、寓教于樂的.方式,傳播合理使用人民幣的相關(guān)知識(shí),并以拒收現(xiàn)金問題整治工作為契機(jī),加大整治拒收人民幣現(xiàn)金行為的宣傳力度,持續(xù)優(yōu)化現(xiàn)金使用環(huán)境,為現(xiàn)金管理工作的有序發(fā)展獻(xiàn)力獻(xiàn)策。
工商銀行寧德分行將繼續(xù)依法履行社會(huì)責(zé)任,積極向大眾宣傳金融知識(shí),堅(jiān)持為人民服務(wù)原則不動(dòng)搖,努力培養(yǎng)公民良好使用現(xiàn)金意識(shí),建立良好使用現(xiàn)金習(xí)慣,持續(xù)做好整治拒收人民幣現(xiàn)金工作。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇7
為深化整治拒收現(xiàn)金工作,維護(hù)人民幣流通秩序,提升現(xiàn)金服務(wù)質(zhì)量與管理水平,在綿陽市中心支行指導(dǎo)下,人行江油支行深入推進(jìn)“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng),以群眾滿意度為標(biāo)準(zhǔn),以“行長(zhǎng)跑流程”為抓手,落實(shí)“四項(xiàng)措施”,構(gòu)建拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效機(jī)制,持續(xù)深入做好專項(xiàng)整治工作。
一、提高認(rèn)識(shí),落實(shí)責(zé)任
組織召開專項(xiàng)整治工作推進(jìn)會(huì),集中學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神,成立以分管行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的專項(xiàng)整治工作領(lǐng)導(dǎo)小組,分片包干,明確職責(zé),落實(shí)任務(wù),強(qiáng)化督導(dǎo),壓實(shí)責(zé)任,建立網(wǎng)格化管理長(zhǎng)效工作機(jī)制,以社區(qū)為基礎(chǔ),形成齊抓共管工作格局。
二、廣泛宣傳,全員參與
發(fā)揮機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢(shì),加大專項(xiàng)整治宣傳力度,大力營造濃厚氛圍;主動(dòng)與商戶簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,抓住重要時(shí)點(diǎn),綜合運(yùn)用電子屏、宣傳畫冊(cè)、微信、美篇、抖音等載體,宣講“國家名片”。公示舉報(bào)監(jiān)督電話,發(fā)現(xiàn)拒收現(xiàn)金行為,依法從嚴(yán)查處,及時(shí)曝光違法行為,形成警示效應(yīng)。
三、摸排選點(diǎn),打造精品
機(jī)構(gòu)自主申報(bào)、社區(qū)推薦相結(jié)合,將服務(wù)基礎(chǔ)好、經(jīng)驗(yàn)較為豐富、社區(qū)關(guān)系融洽、群眾滿意度高的'金融機(jī)構(gòu)作為示范網(wǎng)點(diǎn)。建行江油支行主動(dòng)融入社區(qū)治理體系,通過建章立制、結(jié)對(duì)合作、共同管控等措施,在濱江社區(qū)起到了良好示范作用。其主要作法:一是主動(dòng)與餐飲、超市、停車場(chǎng)、景區(qū)等易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的開戶單位簽訂《杜絕拒收人民幣現(xiàn)金承諾書》,通過重點(diǎn)跟蹤、巡查暗訪、督導(dǎo)整改等方式,落實(shí)主體責(zé)任;二是重點(diǎn)篩查易發(fā)生拒收現(xiàn)金行為的市場(chǎng)主體,主動(dòng)提供上門服務(wù),宣傳法規(guī)政策,督促其暢通現(xiàn)金收付渠道,不得排斥現(xiàn)金使用。三是落實(shí)網(wǎng)格化管理要求,主動(dòng)對(duì)接現(xiàn)金收付主體,適時(shí)開展宣傳教育,增強(qiáng)自覺守法意識(shí)。四是梳理業(yè)務(wù)流程,暢通柜面現(xiàn)金收付渠道;強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn),保障客戶選擇權(quán),提供優(yōu)質(zhì)現(xiàn)金服務(wù),提升客戶滿意度。
四、注重實(shí)效,普及推廣
將整治拒收現(xiàn)金網(wǎng)格化管理納入支行重點(diǎn)工作內(nèi)容,適時(shí)開展評(píng)比獎(jiǎng)懲;固化網(wǎng)格管理做法,持續(xù)發(fā)揮示范作用,向全轄輻射延伸;繼續(xù)強(qiáng)化人民幣流通管理,對(duì)現(xiàn)金使用較多的小微企業(yè)和個(gè)體戶,給予普惠金融政策支持,定期為其提供小面額券別,適時(shí)開展上門收款服務(wù),引導(dǎo)相關(guān)主體暢通現(xiàn)金使用渠道,確保轄內(nèi)無拒收現(xiàn)金現(xiàn)象發(fā)生。
網(wǎng)格化管理工作總結(jié) 篇8
為進(jìn)一步加強(qiáng)人民幣流通管理,提高銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)水平,根據(jù)人行營管部《關(guān)于實(shí)施北京市現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理的通知》要求,7月份以來,門頭溝支行按照分行《關(guān)于實(shí)施現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理的`通知》具體部署,積極開展先進(jìn)服務(wù)網(wǎng)格化管理工作。
一是積極梳理轄區(qū)內(nèi)商戶情況,目前門頭溝支行下轄7家網(wǎng)點(diǎn),其中位于六環(huán)內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)5家,具體參與本次現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作,六環(huán)外網(wǎng)點(diǎn)2家,配合農(nóng)商行開展相關(guān)工作,各網(wǎng)點(diǎn)依據(jù)分行具體要求,確定網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)管轄范圍,并據(jù)此對(duì)管轄范圍內(nèi)商戶進(jìn)行梳理。
二是積極開展轄內(nèi)商戶登記造冊(cè)工作。現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化工作開展以來,各網(wǎng)點(diǎn)牢固樹立“人行工作無小事”的工作理念,扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作落地實(shí)施,扎實(shí)做好責(zé)任區(qū)內(nèi)商戶登記造冊(cè)工作,做到“應(yīng)登盡登,不漏一戶”,截至目前門頭溝支行服務(wù)范圍內(nèi)121戶商戶,已全部完成登記造冊(cè)工作。
三是進(jìn)一步做好責(zé)任區(qū)內(nèi)的人民幣宣傳工作。目前部分網(wǎng)點(diǎn)存在現(xiàn)金服務(wù)宣傳工作開展情況相對(duì)落后的問題,下一步支行將督促網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)一步做好現(xiàn)金服務(wù)進(jìn)商戶、進(jìn)社區(qū)等活動(dòng),做好人民幣知識(shí)宣傳、業(yè)務(wù)宣傳、法律法規(guī)宣傳、防偽與反假知識(shí)普及等。
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學(xué)校網(wǎng)格化管理工作年度總結(jié)
學(xué)校每天的事物有很多,想要又快又好的完成任務(wù),制定好的管理方法肯定是少不了的。比如學(xué)校實(shí)行網(wǎng)格化管理,更好合理安排處理各項(xiàng)事宜。今天幼兒教師教育網(wǎng)小編就關(guān)于學(xué)校網(wǎng)格化管理工作整理了學(xué)校網(wǎng)格化管理工作年度總結(jié)范文,希望能對(duì)大家有所幫助!
學(xué)校網(wǎng)格化管理工作年度總結(jié)【篇一】
本年度開學(xué)以來,我們教學(xué)秘書崗位在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格遵守學(xué)校制定的網(wǎng)絡(luò)管理方式,緊緊圍繞學(xué)院中心工作,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),開拓創(chuàng)新,迎難而上,較為圓滿地完成了各項(xiàng)教學(xué)工作任務(wù)。
一、規(guī)范教學(xué)各環(huán)節(jié)管理,加快教學(xué)改革步伐
1、狠抓教風(fēng)建設(shè),本年度我系組織全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)院及本系的各項(xiàng)教學(xué)管理規(guī)定,并要求教師遵守規(guī)范,注意考勤,嚴(yán)格執(zhí)行教學(xué)計(jì)劃,抓好從備課、授課到改作、出題、考試等各個(gè)環(huán)節(jié),從而增強(qiáng)了教師的工作責(zé)任感,杜絕了教學(xué)差錯(cuò)和教學(xué)事故的發(fā)生。
2、協(xié)助系領(lǐng)導(dǎo)切實(shí)做好下年度畢業(yè)生畢業(yè)論文答辯時(shí)間安排工作,采取時(shí)間提前、規(guī)范要求等多項(xiàng)舉措。
要求全體指導(dǎo)老師都能嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行指導(dǎo),確保我系11屆畢業(yè)生畢業(yè)工作的質(zhì)量,狠抓指導(dǎo)過程管理。
3、做好教務(wù)處各項(xiàng)教學(xué)檢查的各項(xiàng)組織工作。根據(jù)學(xué)院教務(wù)處的要求,我系及時(shí)開展了教學(xué)常規(guī)檢查。通過聽課評(píng)教、調(diào)查問卷、召開教師座談會(huì)和學(xué)生代表座談會(huì)等形式全面了解全系的教學(xué)情況,并切實(shí)對(duì)查出的問題進(jìn)行整改。
二、在明確教學(xué)秘書崗位的職責(zé)前提下完成相關(guān)工作1.當(dāng)好系主任、分管副主任的助手,協(xié)助處理日常教學(xué)方面的事務(wù)性工作。
2.兼任學(xué)院教學(xué)信息員,在教務(wù)處統(tǒng)一指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本系教學(xué)監(jiān)控的組織作。
3.按照有關(guān)的規(guī)章制度,落實(shí)教學(xué)實(shí)驗(yàn)場(chǎng)所、教學(xué)設(shè)備,按程序進(jìn)行負(fù)責(zé)調(diào)課等項(xiàng)工作。
4.按照各專業(yè)教學(xué)計(jì)劃,提前向分管副主任提供下年度教學(xué)內(nèi)容,根據(jù)分管副主任提供的教師任務(wù)安排計(jì)劃,編排課程表,并負(fù)責(zé)將授課安排及時(shí)通知有關(guān)人員。
5.協(xié)助業(yè)務(wù)副主任對(duì)全系教學(xué)工作進(jìn)行組織、安排和調(diào)整,并負(fù)責(zé)檢查教學(xué)運(yùn)行情況。
6.根據(jù)系主任、分管副主任的安排,協(xié)助組織本系的期中、期末考試和補(bǔ)考工作。管理學(xué)生考試試卷,負(fù)責(zé)考試成績(jī)的錄入、上報(bào)。
7.負(fù)責(zé)本系教學(xué)工作日志的整理、教師教學(xué)和學(xué)生上課的考勤工作。
8.負(fù)責(zé)教材的征訂上報(bào)工作、領(lǐng)取和發(fā)放。
9.負(fù)責(zé)管理教師檔案、本系業(yè)務(wù)檔案的整理和保管工作。
10.收集保存各種信息資料(考勤、教研活動(dòng)、聽課、評(píng)課和學(xué)生座談?dòng)涗浀?,為系主任的工作決策提供依據(jù)。
11.定期征求學(xué)生對(duì)學(xué)院教學(xué)和教學(xué)管理工作的意見和建議,及時(shí)向教務(wù)處匯報(bào)。
12.完成系主任、分管副主任和教務(wù)處交辦的其它工作??傊?,我們今后應(yīng)發(fā)揚(yáng)成績(jī),不斷努力,開拓進(jìn)取,確保教學(xué)管理科學(xué)化、規(guī)范化。確保教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。
學(xué)校網(wǎng)格化管理工作年度總結(jié)【篇二】
我校20xx年校園安全管理工作,通過安全教育,增強(qiáng)了師生的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;通過齊抓共管,營造出全校教職員工關(guān)心和支持校園安全工作的局面?,F(xiàn)將相關(guān)工作作如下總結(jié)。
一、強(qiáng)化管理,提高管理水平
采取多方措施,從人防、物防、技防上下功夫,進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校安保工作。學(xué)校安裝了電子監(jiān)控設(shè)備,建立了警務(wù)室,聘請(qǐng)了安保人員,同時(shí)還為安保人員配備了服裝及其他安保器械,要求兩間學(xué)校安保人員,嚴(yán)格執(zhí)行24小時(shí)值班巡邏制度和出入校園登記準(zhǔn)入制度。
建立了由教師、高年級(jí)學(xué)生組成的護(hù)校隊(duì)和護(hù)路隊(duì),加強(qiáng)了對(duì)校園的巡邏守護(hù),在校門上設(shè)“進(jìn)入校園請(qǐng)撥打某某號(hào)碼”的提示語;中心學(xué)校還和鄉(xiāng)派出所緊密配合,對(duì)各學(xué)校校園開展夜間巡邏。通過采取以上措施,使我鄉(xiāng)各學(xué)校安全保衛(wèi)工作得以進(jìn)一步加強(qiáng),學(xué)校教育教學(xué)秩序正常。
二、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),建立管理網(wǎng)絡(luò)
為了抓好住校生的管理工作,要求各學(xué)校成立了校長(zhǎng)為組長(zhǎng),德育主任為副組長(zhǎng),年級(jí)主任、班主任和宿管教師為成員的住校生管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。明確領(lǐng)導(dǎo)小組成員各自管理職責(zé),德育主任抓住校生的安全工作;年級(jí)主任和班主任負(fù)責(zé)住校生的離返校和做好學(xué)生的思想工作;宿管教師管理住宿生的起床、午休、就寢和宿舍衛(wèi)生。
三、建章立制,明確制度要求
住校生管理工作是安全工作的重頭戲,住校生管理的好壞,直接影響到全校工作。根據(jù)住校生的實(shí)際情況,學(xué)校德育處制定了住校生管理制度。
四、抓實(shí)過程,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理
一是建立了以校長(zhǎng)負(fù)總責(zé)的安全工作責(zé)任制,校長(zhǎng)和中層領(lǐng)導(dǎo)以及各位教師簽訂安全管理目標(biāo)責(zé)任書,目標(biāo)細(xì)化,責(zé)任到人,落實(shí)到人,管理到位,確保學(xué)校住校生安全管理工作落到實(shí)處;每天值班領(lǐng)導(dǎo)和教師對(duì)住宿生的紀(jì)律、衛(wèi)生、出勤、就餐、起床、就寢和日常行為習(xí)慣等進(jìn)行管理和引導(dǎo),消除不安全因素,杜絕安全事故發(fā)生。
二是抓好安全教育。學(xué)校定期組織召開住校生會(huì)議,進(jìn)行法制安全教育培訓(xùn),內(nèi)容包括宿舍安全、晚自習(xí)安全、防火安全、財(cái)產(chǎn)安全、回家和返校路途安全等,還特別對(duì)女生強(qiáng)調(diào)了一些安全的自我防護(hù)知識(shí)。
三是加強(qiáng)安全檢查,將隱患消除在萌芽狀態(tài)。學(xué)年初,總務(wù)處組織人員對(duì)學(xué)生宿舍房屋、水電路、床板、門窗、門鎖等進(jìn)行全面細(xì)致的檢查記錄,對(duì)隱患及時(shí)排查。
四是重視安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)對(duì)門衛(wèi)的管理,凡校外人員進(jìn)入學(xué)校,必須說明事由,征得相關(guān)人員的批準(zhǔn),并作好登記后,方準(zhǔn)進(jìn)入。學(xué)校除宿管教師外,還成立了夜間巡邏隊(duì),夜間對(duì)學(xué)校各處特別是學(xué)生宿舍安全進(jìn)行不間斷巡邏檢查。
五是嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假離校制度。住校生星期一至五吃住都在學(xué)校,期間沒有特殊情況不能請(qǐng)假離校,如有特殊情況需出校門,必須經(jīng)班主任和宿管教師共同批準(zhǔn)并在門衛(wèi)室登記。同時(shí),班主任在同意學(xué)生請(qǐng)假后必須與家長(zhǎng)取得聯(lián)系,嚴(yán)防請(qǐng)假學(xué)生夜不歸宿。
六是充分發(fā)揮警務(wù)室的作用。各學(xué)校充分發(fā)揮警務(wù)室的作用,利用派出所民警到校工作,督促指導(dǎo)學(xué)校開展安全工作,使住校生管理工作更加規(guī)范。
學(xué)校網(wǎng)格化管理工作年度總結(jié)【篇三】
一年來,教學(xué)督導(dǎo)組在校領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,按照網(wǎng)絡(luò)化管理學(xué)校教學(xué)相關(guān)工作,現(xiàn)將這一年工作進(jìn)行簡(jiǎn)短總結(jié):
一、主要的教學(xué)督導(dǎo)工作與成績(jī)
(一)完善制度,優(yōu)化隊(duì)伍在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)與親切關(guān)懷下,于本年初對(duì)教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍進(jìn)行了調(diào)整和充實(shí),聘請(qǐng)了政治素質(zhì)好、政策理論水平較高、敬業(yè)愛教、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富、熟悉高等教育教學(xué)工作,具有教授、副教授職稱的教師擔(dān)任教學(xué)督導(dǎo),并組成了第三屆教學(xué)督導(dǎo)組。本屆教學(xué)督導(dǎo)組設(shè)立組長(zhǎng)1人,組員6人,由上一屆的4位教學(xué)督導(dǎo)增加到現(xiàn)在的7位。
教學(xué)督導(dǎo)組的優(yōu)化,進(jìn)一步改善和加強(qiáng)了學(xué)校的教學(xué)督導(dǎo)工作,改變了原有的督導(dǎo)工作職能,從以督為主逐步轉(zhuǎn)變到以導(dǎo)為主,督與導(dǎo)相結(jié)合。
為了便于監(jiān)督和管理,結(jié)合督導(dǎo)組專家本人的業(yè)務(wù)專長(zhǎng),根據(jù)相關(guān)性原則,結(jié)合實(shí)際情況將教學(xué)督導(dǎo)專家與教學(xué)單位(院、系、部)進(jìn)行了分配,每位專家主要負(fù)責(zé)1-2個(gè)教學(xué)單位(院、系、部)。
隨著形勢(shì)的發(fā)展,今年對(duì)《南京中醫(yī)藥大學(xué)教學(xué)督導(dǎo)工作條例》進(jìn)行了進(jìn)一步修訂完善,使制度與時(shí)俱進(jìn),不斷完善,不斷適應(yīng)工作實(shí)際情況。
(二)深入教學(xué)一線,督導(dǎo)教學(xué)全過程近一年來,督導(dǎo)組的專家勤奮工作,深入課堂教學(xué)第一線,認(rèn)真調(diào)查研究,督促檢查教學(xué)工作,比較全面地掌握了學(xué)校教學(xué)工作的狀況,為穩(wěn)定教學(xué)秩序,不斷提高教學(xué)質(zhì)量做出了重要貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年督導(dǎo)組成員對(duì)450名教師進(jìn)行了督導(dǎo),累計(jì)聽課達(dá)514節(jié)次,聽課面覆蓋我校開設(shè)的大部分課程,包括**校區(qū)。
對(duì)課堂教學(xué)中存在的問題,教學(xué)督導(dǎo)及時(shí)與任課教師交換意見,交流看法,提出了很多寶貴的建議,比較全面掌握了學(xué)校教學(xué)狀況,為進(jìn)一步提高教學(xué)質(zhì)量,提供了有益的依據(jù)。
教學(xué)督導(dǎo)組在工作中,能堅(jiān)持原則,注意方法,取得了良好的效果。專家們能貫徹落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)教學(xué)管理制度,處處為學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量負(fù)責(zé);十分注意工作方法,盡力處理好各方面的關(guān)系;能正確地處理好督與導(dǎo)的關(guān)系,對(duì)教師教學(xué)中的問題,給予熱情指導(dǎo);對(duì)教學(xué)工作中的困難和問題,能積極幫助協(xié)調(diào)解決;對(duì)青年教師的點(diǎn)滴進(jìn)步,給予了充分的肯定,大大調(diào)動(dòng)了廣大教師對(duì)教學(xué)工作的積極性。
(三)加強(qiáng)常規(guī)工作,維護(hù)教學(xué)秩序一年來,教學(xué)督導(dǎo)積極參與學(xué)校的各項(xiàng)教學(xué)常規(guī)檢查工作。
1.開學(xué)初教學(xué)檢查。為保證學(xué)校開學(xué)正常的教學(xué)秩序,教學(xué)督導(dǎo)每學(xué)期均參與開學(xué)初的教學(xué)檢查,對(duì)第一節(jié)課教師的上課情況、學(xué)生的出勤情況以及教學(xué)過程中存在的問題進(jìn)行全面督查。本學(xué)期開學(xué)初,7位教學(xué)督導(dǎo)共檢查了73節(jié)課。高評(píng)中心總結(jié)教學(xué)督導(dǎo)的檢查情況,及時(shí)向相關(guān)職能部門與學(xué)院通報(bào)。
2.開學(xué)初試卷檢查。為了加強(qiáng)教學(xué)管理,規(guī)范考試過程,保證考試工作的客觀公正,教學(xué)督導(dǎo)積極配合教務(wù)處,在每學(xué)期開學(xué)初對(duì)上一學(xué)期的期末試卷批閱及整理情況進(jìn)行檢查。試卷檢查范圍涉及全校11個(gè)院(系、部)。教學(xué)督導(dǎo)認(rèn)真仔細(xì)地檢查每一處細(xì)節(jié),結(jié)合自身多年的豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn),向各學(xué)院提出了寶貴的意見與建議。
3.期中教學(xué)質(zhì)量檢查。期中教學(xué)質(zhì)量檢查是教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的重要手段之一。每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)均協(xié)助教務(wù)處,深入到各個(gè)院(系、部),檢查、監(jiān)督、評(píng)估教學(xué)工作,并對(duì)存在的問題提出建設(shè)性建議與意見,成為學(xué)院教學(xué)質(zhì)量的好幫手,教學(xué)管理的好參謀。
4.考試巡考。為嚴(yán)肅考風(fēng)考紀(jì),規(guī)范考試過程,保證考試工作的客觀公正,每學(xué)期教學(xué)督導(dǎo)均參加期末考試巡考,對(duì)考場(chǎng)的考風(fēng)、考紀(jì)進(jìn)行巡查,以保證考試的客觀性和嚴(yán)肅性。
議
一年來,督導(dǎo)組成員結(jié)合日常的教學(xué)督導(dǎo)活動(dòng),善于發(fā)現(xiàn)和總結(jié)教學(xué)和教學(xué)管理工作中出現(xiàn)的帶有普遍性的問題,并提出了許多改革和改進(jìn)的建設(shè)性意見,為我院不斷提高育人質(zhì)量和教學(xué)管理水平,做出了積極的貢獻(xiàn)。如對(duì)語音室的設(shè)備長(zhǎng)期存在的問題,學(xué)術(shù)銜接問題等等,都能夠明確地指出并提出改進(jìn)的意見和建議。
今后,在校領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心指導(dǎo)下,教學(xué)督導(dǎo)處將會(huì)一如既往地做好本職工作,加強(qiáng)與各方的交流與溝通,不斷完善制度,提高服務(wù)水平,使我校教學(xué)督導(dǎo)工作更上一個(gè)新臺(tái)階。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)集錦
假如你不清楚該如何寫作,可以參考范文的寫作方式,范文的方法能幫助我更好地表達(dá)自己的思想。如果還沒有養(yǎng)成閱讀范文的習(xí)慣,那就要盡快開始行動(dòng)起來吧。"網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)"是一個(gè)備受關(guān)注的話題,幼兒教師教育網(wǎng)的編輯也想發(fā)表一些自己的見解,請(qǐng)你務(wù)必留意并收藏本文內(nèi)容!
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇1)
下面是小編為大家整理的X縣網(wǎng)格化服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作匯報(bào),供大家參考。
X縣網(wǎng)格化服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作匯報(bào)
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近年來,縣委、縣政府借鑒浙江“楓橋經(jīng)驗(yàn)”和“吹哨報(bào)到”機(jī)制,打造“1+3”群眾工作法加強(qiáng)版,探索新形勢(shì)下黨組織領(lǐng)導(dǎo)基層治理工作的新思路、新途徑和新方法,著力探索構(gòu)建“黨建引領(lǐng)、三網(wǎng)融合”基層治理新機(jī)制。通過網(wǎng)格化治理最終實(shí)現(xiàn)三個(gè)目標(biāo):一是推進(jìn)治理體系和治理能力現(xiàn)代化。打通基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)基層治理的最后一公里,通過下沉力量到網(wǎng)格、建立快速反應(yīng)機(jī)制、逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化管理,推進(jìn)基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化。二是實(shí)現(xiàn)小事不出網(wǎng)格大事不出村屯。推動(dòng)黨的建設(shè)在網(wǎng)格內(nèi)提升、群眾訴求在網(wǎng)格內(nèi)解決、社會(huì)治理在網(wǎng)格內(nèi)完成,讓群眾“小事不出網(wǎng)格、大事不出村屯”,讓基層“矛盾不上交”,真正把問題消滅在萌芽狀態(tài),真正把矛盾解決在基層一線。三是強(qiáng)化基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。通過增強(qiáng)政治功能、提升組織力,把基層黨組織建成戰(zhàn)斗堡壘,強(qiáng)化黨對(duì)基層一切工作的領(lǐng)導(dǎo),徹底鏟除黑惡勢(shì)力滋生的土壤。
一、網(wǎng)格基本情況
(一)精準(zhǔn)劃分一張網(wǎng)。全縣確定為一張網(wǎng),共分五級(jí)網(wǎng)格??h級(jí)為一級(jí)網(wǎng)格,升級(jí)縣便民熱線服務(wù)中心為縣網(wǎng)格化服務(wù)中心,統(tǒng)籌全縣網(wǎng)格運(yùn)轉(zhuǎn),落實(shí)吹哨報(bào)到工作機(jī)制;
XX個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)為二級(jí)網(wǎng)格,分別下設(shè)網(wǎng)格化服務(wù)中心;
XX個(gè)村(社區(qū)、農(nóng)牧場(chǎng))為三級(jí)網(wǎng)格,分別下設(shè)網(wǎng)格化服務(wù)站;
XX個(gè)自然屯(居民組)為四級(jí)網(wǎng)格,分別下設(shè)網(wǎng)格化服務(wù)工作點(diǎn);
黨員責(zé)任區(qū)為基礎(chǔ)網(wǎng)格,構(gòu)建縣、鄉(xiāng)、村、屯、黨員責(zé)任區(qū)五級(jí)網(wǎng)格體系,實(shí)現(xiàn)全覆蓋,無死角??h委書記、縣長(zhǎng)擔(dān)任全縣的網(wǎng)格長(zhǎng),二級(jí)、三級(jí)網(wǎng)格由同級(jí)黨組織書記擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),四級(jí)、五級(jí)網(wǎng)格由屯長(zhǎng)(小組長(zhǎng))或黨員擔(dān)任網(wǎng)格長(zhǎng),強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)格的管理,嚴(yán)格落實(shí)層級(jí)責(zé)任制。
(二)優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置。按照“一網(wǎng)到邊、一格到底、織密織細(xì)”的原則,確保網(wǎng)格內(nèi)人、事、物全覆蓋,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格高效、規(guī)范、有序運(yùn)行,不斷提升基層治理效能。網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)管人、管事、管物,每個(gè)網(wǎng)格建立一個(gè)微信工作群,網(wǎng)上和網(wǎng)下相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)全面管理和精準(zhǔn)化服務(wù)。目前全縣共劃分XX個(gè)網(wǎng)格,其中農(nóng)村網(wǎng)格XX個(gè),社區(qū)網(wǎng)格XX個(gè)。
1.農(nóng)村網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)。村(農(nóng)牧場(chǎng))在原黨員責(zé)任區(qū)劃分基礎(chǔ)上,現(xiàn)調(diào)整為以自然屯為單位,每個(gè)網(wǎng)格約100戶,以常住戶為主進(jìn)行劃分,把網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)戶(流入戶和流出戶)、街路、空房、商店和耕地等一并劃入網(wǎng)格,在網(wǎng)格劃分示意圖上進(jìn)行標(biāo)記。
2.社區(qū)網(wǎng)格劃分標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)以樓棟為單位,以街路為界限,按照平房區(qū)每個(gè)網(wǎng)格約100戶、住宅小區(qū)每個(gè)網(wǎng)格約150戶為標(biāo)準(zhǔn),以常住戶為主進(jìn)行劃分,把網(wǎng)格內(nèi)流動(dòng)戶(流入戶和流出戶)、各類商業(yè)業(yè)戶、轄區(qū)內(nèi)企事單位、地上附屬物等一并劃入網(wǎng)格,在網(wǎng)格劃分示意圖上進(jìn)行標(biāo)記。
3.配齊配強(qiáng)網(wǎng)格人員。一是配齊配強(qiáng)基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)。對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,優(yōu)先選用素質(zhì)高、能力強(qiáng)、懂微信、會(huì)電腦、語言表達(dá)能力強(qiáng)的人員擔(dān)任;
優(yōu)先選用村兩委、社區(qū)工作人員和居民小組長(zhǎng)、原屯長(zhǎng)、新鄉(xiāng)賢和黨員責(zé)任區(qū)的無職黨員擔(dān)任,對(duì)工作能力不強(qiáng)、不勝任的及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。目前,全縣現(xiàn)有基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)XX人。二是配齊配強(qiáng)網(wǎng)格員。運(yùn)用“1+3”民情下訪、民事代理和民生在線三項(xiàng)工作機(jī)制,結(jié)合駐村扶貧、結(jié)對(duì)幫扶和黨員干部到社區(qū)報(bào)到工作,縣鄉(xiāng)村干部全部擔(dān)任專兼職網(wǎng)格員,推動(dòng)各級(jí)干部全部下沉到網(wǎng)格中,下沉到基層一線,使黨員在網(wǎng)格中活動(dòng)、干部在網(wǎng)格中服務(wù)、治理在網(wǎng)格中完成,實(shí)現(xiàn)全縣一盤棋。目前,全縣現(xiàn)有網(wǎng)格員XX人。
二、網(wǎng)格管理的主要做法
(一)精準(zhǔn)調(diào)動(dòng)部門資源力量。借鑒吹哨報(bào)到機(jī)制,通過“吹哨報(bào)到”發(fā)動(dòng)“黨建引領(lǐng)、三網(wǎng)融合”的引擎,推進(jìn)黨員干部、部門資源、治理能力下沉到網(wǎng)格內(nèi)。
1.確定“接哨員”,把部門連起來??h鄉(xiāng)村三級(jí)分別確定各自的“接哨員”,縣網(wǎng)格化服務(wù)中心在每個(gè)網(wǎng)格單位均設(shè)有2名接哨員,分別為1號(hào)哨位和2號(hào)哨位,1號(hào)哨位為主管領(lǐng)導(dǎo),
2號(hào)哨位為具體工作人員,平臺(tái)共與XX個(gè)網(wǎng)格單位進(jìn)行對(duì)接,共設(shè)置192名接哨員。通過設(shè)立接哨員,讓縣鄉(xiāng)(鎮(zhèn))部門和網(wǎng)格連起來,打通調(diào)動(dòng)部門資源的最后一公里。
2.通過吹哨,讓網(wǎng)格動(dòng)起來。賦予群眾、基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)和各級(jí)網(wǎng)格化服務(wù)機(jī)構(gòu)吹哨權(quán)力,哨分為需求哨和命令哨,需要上級(jí)幫助解決的問題,自下而上逐級(jí)吹響“需求哨”,縣鄉(xiāng)網(wǎng)格化服務(wù)中心根據(jù)縣鄉(xiāng)所屬各職能部門的職責(zé),代表縣鄉(xiāng)黨委政府向相關(guān)網(wǎng)格單位吹響命令哨,調(diào)動(dòng)一切資源進(jìn)網(wǎng)格,讓網(wǎng)格高速運(yùn)轉(zhuǎn),始終充滿生機(jī)和活力。
3.建立四份清單,讓網(wǎng)格強(qiáng)起來。對(duì)吹哨報(bào)到明責(zé)賦權(quán),建立權(quán)力清單、職責(zé)清單、程序清單和吹哨清單四個(gè)清單,讓黨員干部權(quán)責(zé)一致、網(wǎng)格管理有據(jù)可依、網(wǎng)格運(yùn)轉(zhuǎn)程序清晰、網(wǎng)格力量不斷增強(qiáng)。
(二)建立健全網(wǎng)格化服務(wù)管理機(jī)制。為響應(yīng)群眾呼聲,解決民生訴求,建立健全五大機(jī)制,確保全縣網(wǎng)格良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
1.完善管理機(jī)制。一是建立完善人員培養(yǎng)機(jī)制,縣網(wǎng)格化服務(wù)中心定期組織參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)格化服務(wù)中心對(duì)基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn),形成“練兵在常態(tài),備戰(zhàn)在平時(shí)”的局面。二是進(jìn)一步明確職責(zé)任務(wù)。按照“職責(zé)法定,邊界清晰”原則,根據(jù)縣委編辦確定的相關(guān)網(wǎng)格單位職責(zé)任務(wù),對(duì)職責(zé)重疊,邊界不清事項(xiàng),通過一次確定案例處置單位,明確同類事項(xiàng)不再研判。
2.制定考核獎(jiǎng)懲機(jī)制。制定了《“黨建引領(lǐng)、三網(wǎng)融合”基層治理新機(jī)制網(wǎng)格化工作考核獎(jiǎng)懲辦法》,將網(wǎng)格化服務(wù)工作已列為全縣重點(diǎn)工作之一,同時(shí)納入全縣大目標(biāo)考核。
3.?dāng)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析機(jī)制。堅(jiān)持問題導(dǎo)向,科學(xué)分析,指導(dǎo)實(shí)踐。適時(shí)對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行梳理、匯總、統(tǒng)計(jì)、分析。及時(shí)將階段性傾向問題反饋給相關(guān)縣領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)網(wǎng)格單位,為決策部署提供參考依據(jù)。
4.集中會(huì)商機(jī)制。由分管“吹哨報(bào)到”工作縣領(lǐng)導(dǎo)每月至少召開一次集中會(huì)商會(huì)議,重大復(fù)雜緊急事項(xiàng)及時(shí)召開集中會(huì)商會(huì)議,嚴(yán)格落實(shí)集中會(huì)商制度。
5.通報(bào)機(jī)制。定期通報(bào)吹哨報(bào)到事項(xiàng),縣政府常務(wù)會(huì)每月聽取一次吹哨報(bào)到事項(xiàng)承接處置情況匯報(bào),縣委常委會(huì)每季度聽取一次吹哨報(bào)到事項(xiàng)承接處置情況匯報(bào),形成倒逼機(jī)制,督促相關(guān)網(wǎng)格單位積極推進(jìn)群眾吹哨事項(xiàng)的落實(shí)和解決。
三、存在的問題
(一)基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)待遇低。全縣現(xiàn)有村級(jí)基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)每人每年固定待遇XX元、社區(qū)基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)每人每月固定待遇XX元,由縣級(jí)財(cái)政撥付給鄉(xiāng)鎮(zhèn)進(jìn)行支付。
(二)部分基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)年齡偏大、學(xué)歷低?,F(xiàn)有基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)中50周歲以上XX人,占比XX%,老齡網(wǎng)格長(zhǎng)占比偏大;
高中及以上學(xué)歷XX人,占比XX%,大部分網(wǎng)格長(zhǎng)學(xué)歷比較低。
以上因素在一定程度上限制了基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)主觀能動(dòng)性的發(fā)揮和主動(dòng)擔(dān)當(dāng)、履職盡職的積極性。
四、下步工作打算
以“我為群眾辦實(shí)事活動(dòng)”為契機(jī),加強(qiáng)內(nèi)部管理和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高解決群眾訴求的能力和水平。
(一)建設(shè)智慧平臺(tái)。建設(shè)城市運(yùn)行管控指揮中心,主要有4個(gè)智慧應(yīng)用方向,分別為智慧網(wǎng)格、智慧公安、智慧城管和智慧交通。建成后將統(tǒng)一通訊基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、公共數(shù)據(jù)中心、視頻監(jiān)控平臺(tái)等,優(yōu)化整合全縣各領(lǐng)域信息化數(shù)據(jù),建立數(shù)據(jù)中心、安全標(biāo)準(zhǔn)體系、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)體系、共享標(biāo)準(zhǔn)體系、運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)體系,實(shí)現(xiàn)對(duì)城市信息的共建共享與綜合應(yīng)用,打破智慧城市建設(shè)中的數(shù)據(jù)壁壘和信息孤島,實(shí)現(xiàn)對(duì)城市信息的共建共享和綜合應(yīng)用,對(duì)城市運(yùn)行的實(shí)時(shí)感知、智慧分析和應(yīng)急調(diào)度。
(二)增加網(wǎng)格人員工資待遇。對(duì)網(wǎng)格長(zhǎng)除固定待遇外,按照費(fèi)隨事轉(zhuǎn)原則,根據(jù)承接工作內(nèi)容和任務(wù)量,適當(dāng)增加工作待遇。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇2)
一、20xx年工作總結(jié)
一是做好群眾訴求受理辦理。20xx年,江岸區(qū)網(wǎng)格中心做好“民呼我應(yīng)”信息化服務(wù)平臺(tái)日常運(yùn)行及管理,共受理各來源群眾投訴案件17萬余件,區(qū)級(jí)平臺(tái)全部在規(guī)定時(shí)限內(nèi)轉(zhuǎn)辦到相關(guān)單位,按時(shí)轉(zhuǎn)辦率100%。共受理市民熱線轉(zhuǎn)辦件14.6萬件,群眾滿意率95.69%,按時(shí)轉(zhuǎn)辦率100%,按期辦結(jié)率100%。
二是完成政務(wù)服務(wù)熱線整合提升。20xx年4月,江岸區(qū)網(wǎng)格中心貫徹落實(shí)《武漢市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線整合提升工作方案》(武辦文〔20xx〕12號(hào))工作要求,制定《江岸區(qū)政務(wù)服務(wù)便民熱線整合提升工作方案》,整合江岸區(qū)區(qū)長(zhǎng)專線59712345并入市民服務(wù)熱線02712345,關(guān)停59712345區(qū)長(zhǎng)專線,向社會(huì)公開公示,引導(dǎo)企業(yè)和群眾通過12345熱線反映問題訴求,確保整合工作順利開展。
三是積極組織開展黨史教育。以專題學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭講黨課、先進(jìn)典型進(jìn)機(jī)關(guān)以“學(xué)習(xí)黨史踐初心,志愿服務(wù)獻(xiàn)愛心”為主題講黨課等多種形式,組織開展黨史教育;強(qiáng)化宣傳,整理制作黨史教育宣傳專欄,營造濃厚學(xué)習(xí)氛圍;組織開展“清明祭英烈”活動(dòng)、黨史教育知識(shí)競(jìng)賽、參加“大武漢之夜”、“禮贊國慶”演講比賽等,拍攝以“‘為人民服務(wù)’精神永不忘”為主題的黨史教育微慕課,在學(xué)習(xí)強(qiáng)國平臺(tái)展播。開展“我為群眾辦實(shí)事”送培訓(xùn)上門服務(wù),深入部門街道舉辦專場(chǎng)培訓(xùn)3場(chǎng),組織現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)會(huì)化解居民鄰里矛盾。
四是助力優(yōu)化營商環(huán)境。制定《關(guān)于落實(shí)的工作方案》、研究起草《江岸區(qū)營商環(huán)境訴求反饋項(xiàng)目計(jì)分辦法》,堅(jiān)持做好營商環(huán)境不滿意案件的“日督辦”,提醒督促相關(guān)部門認(rèn)真解決企業(yè)反映的`問題,全力推進(jìn)營商環(huán)境類訴求辦理工作。
二、20xx年工作計(jì)劃
20xx年,區(qū)網(wǎng)格中心將持續(xù)圍繞區(qū)委、區(qū)政府決策部署,以黨建引領(lǐng)為核心,不斷增強(qiáng)組織建設(shè)和紀(jì)律建設(shè),真正把黨建責(zé)任“扛穩(wěn)抓牢做實(shí)”,切實(shí)增強(qiáng)樹牢“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定“四個(gè)自信”、堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”的思想自覺、政治自覺、行動(dòng)自覺。強(qiáng)化群眾投訴辦理和網(wǎng)格管理工作培訓(xùn)力度,豐富開展多樣化培訓(xùn),不斷提升綜合業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)群眾投訴受理辦理和網(wǎng)格員巡查報(bào)事的質(zhì)效。圍繞群眾投訴工作探索優(yōu)化區(qū)級(jí)投訴平臺(tái),不斷增強(qiáng)人員配置、完善工作流程,打造運(yùn)轉(zhuǎn)順暢的“中樞紐”。探索深化“民呼我應(yīng)”改革工作,圍繞網(wǎng)格管理考核構(gòu)建更完善的處置考核體系,提升網(wǎng)格員巡查報(bào)事效能,打造政民互動(dòng)的“直通車”。圍繞營商環(huán)境訴求反饋,聚焦企業(yè)關(guān)注的熱難點(diǎn)問題,強(qiáng)化部門聯(lián)動(dòng)提高處置效率,助力實(shí)現(xiàn)全區(qū)營商環(huán)境更好更優(yōu)。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇3)
今年以來,我鄉(xiāng)按照上級(jí)政法委、綜治辦的部署要求,積極推進(jìn)綜治“網(wǎng)格化”管理工作,在工作的具體落實(shí)方面積極探索、創(chuàng)新進(jìn)取,各個(gè)網(wǎng)格的工作正在逐步展開?,F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下:
一、“網(wǎng)格化”管理工作開展情況及成效
(一)夯實(shí)基礎(chǔ),為網(wǎng)格化管理順利實(shí)施提供堅(jiān)實(shí)的保障。
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委、政府對(duì)“網(wǎng)格化管理”工作給予了高度重視,并把該項(xiàng)工作當(dāng)作“一把手”工程來抓。構(gòu)建了以鄉(xiāng)、村、網(wǎng)格為單位的三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)體系,形成了一級(jí)抓一級(jí),層層抓落實(shí)的工作格局。成立了由鄉(xiāng)黨委書記任組長(zhǎng),其他相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)同志和部門負(fù)責(zé)人為成員的“網(wǎng)格化管理組”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。下設(shè)辦公室,負(fù)責(zé)日常各項(xiàng)工作。各村成立網(wǎng)格管理服務(wù)站,原則上由支部書記任站長(zhǎng),每個(gè)站點(diǎn)設(shè)立網(wǎng)格管理員。
2、建章立制。以網(wǎng)格化工作職責(zé)為核心,逐步建立健全了鄉(xiāng)、片區(qū)、村、基礎(chǔ)網(wǎng)格長(zhǎng)工作職責(zé),網(wǎng)格管理員、協(xié)管員工作職責(zé)等,以完善的規(guī)章制度,為確保網(wǎng)格化管理順利施行,提供強(qiáng)有力的支撐。鄉(xiāng)里專門印制民情日志30本,統(tǒng)一配備了網(wǎng)格工作背心,制定了對(duì)網(wǎng)格員績(jī)效考核的制度。
3、摸清家底。按照上級(jí)統(tǒng)一安排部署,鄉(xiāng)多次召開工作部署安排推進(jìn)會(huì),引發(fā)信息采集表,安排各村網(wǎng)格員對(duì)村新增退出以及信息變動(dòng)的群體進(jìn)行登記,切實(shí)摸清底數(shù),并按照要求進(jìn)行網(wǎng)上錄入。鄉(xiāng)綜治辦不定期督導(dǎo)檢查過村網(wǎng)格化工作。
(二)注重實(shí)效,用“小網(wǎng)格”服務(wù)“大民生”
1、網(wǎng)格化管理的運(yùn)轉(zhuǎn)方式。形成全鄉(xiāng)整體一張網(wǎng),網(wǎng)中有格,按格定崗,人在格上,事在網(wǎng)中,力求做到:集中管理,條塊結(jié)合,延伸服務(wù),一崗多責(zé),一員多能。最終形成由村、網(wǎng)格片區(qū)負(fù)責(zé)人、村網(wǎng)格員組成的三級(jí)聯(lián)動(dòng)管理機(jī)制。三級(jí)即社會(huì)管理服務(wù)中心、黨總支服務(wù)管理網(wǎng)格(分片管理)、村基礎(chǔ)網(wǎng)格(居民自治小組,具體到戶)。
2、實(shí)行三定一包責(zé)任制。定人即確定各村網(wǎng)格員,定責(zé)即明確、細(xì)化的網(wǎng)格工作人員職責(zé),定崗即明確網(wǎng)格員所在的人民調(diào)解員、法制宣傳員、信訪代理員等崗位并明確職責(zé)。一包即包片,由村網(wǎng)格員負(fù)責(zé)自己所在責(zé)任區(qū)的所有民情事務(wù),能處則處,不能辦理則逐級(jí)上報(bào)。
3、創(chuàng)新調(diào)解機(jī)制,及時(shí)化解矛盾糾紛。(1)上下調(diào)節(jié):在人民調(diào)解網(wǎng)格構(gòu)建上,形成“中心、片、站”三級(jí)聯(lián)動(dòng),有利于矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早化解,將矛盾解決在院落中;(2)是“分流”調(diào)解,網(wǎng)格員入戶調(diào)解→村調(diào)解→鄉(xiāng)調(diào)解中心;(3)聯(lián)動(dòng)調(diào)解,法律工作者、民警明確專人,積極參與調(diào)解,形成村矛盾化解的多方支持、聯(lián)動(dòng)調(diào)解新格局。
二、下步工作打算
(一)加強(qiáng)培訓(xùn)。上崗培訓(xùn)的時(shí)候,網(wǎng)格工作相關(guān)人員可能對(duì)“網(wǎng)格化”管理只有抽象概念,經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)際操作,對(duì)網(wǎng)格化管理有了一定的認(rèn)知,根據(jù)出現(xiàn)的問題,我們將再次開展培訓(xùn)會(huì),培訓(xùn)會(huì)上將強(qiáng)化培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力,并鼓勵(lì)各工作人員之間互相探討交流工作經(jīng)驗(yàn)。
(二)加強(qiáng)落實(shí)責(zé)任。督促各職能部門切實(shí)加強(qiáng)對(duì)綜治“網(wǎng)格化”管理工作的領(lǐng)導(dǎo),層層落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)調(diào)本項(xiàng)工作的重要性,明確日常工作內(nèi)容,落實(shí)考核細(xì)則。
(三)做好宣傳。加大宣傳力度,讓群眾認(rèn)識(shí)到網(wǎng)格的職責(zé)和作用,創(chuàng)造全民參與“平安創(chuàng)建”的氛圍。
通過網(wǎng)格化的服務(wù)模式,雖然取得了一些成績(jī),但“網(wǎng)格化管理”機(jī)制是一項(xiàng)長(zhǎng)期工程,需要在工作中不斷的加強(qiáng)和深化,通過網(wǎng)格化管理機(jī)制的推行,充分發(fā)揮了在各項(xiàng)工作中的組織協(xié)調(diào)作用,提高了凝聚力。在以后的工作中,我們將不斷完善和提升網(wǎng)格的功能,更好地為群眾服務(wù)。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇4)
為了積極響應(yīng)市委、市政府創(chuàng)建“全國文明城市、國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)”的工作布署,13網(wǎng)格通過一系列行之有效的行動(dòng),認(rèn)真開展創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)的各項(xiàng)活動(dòng),為創(chuàng)建全國文明城市和國家衛(wèi)生城鎮(zhèn)營造了濃厚氛圍?,F(xiàn)將13網(wǎng)格“兩城同創(chuàng)”工作開展情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,立即行動(dòng),市“兩城同創(chuàng)”工作啟動(dòng)后,13網(wǎng)格組長(zhǎng)章主任立即組織網(wǎng)格牽頭單位司法局、成員單位區(qū)域性食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心,責(zé)任單位城管局、環(huán)衛(wèi)局、城管大隊(duì)、公安局、交管大隊(duì)、象鎮(zhèn)、紅都居委會(huì)等單位召開“兩城同創(chuàng)”工作部署會(huì),會(huì)后,牽頭單位和責(zé)任單位立即行動(dòng),結(jié)合13網(wǎng)格區(qū)域?qū)嶋H,制定各自區(qū)域“兩城同創(chuàng)”工作方案,成立了“兩城同創(chuàng)”網(wǎng)格化管理工作小組,明確了各小組管理區(qū)域。司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心分管“兩城同創(chuàng)”工作領(lǐng)導(dǎo),多次帶隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地踏看,對(duì)網(wǎng)格范圍內(nèi)的道路路面、人行道、排水和排污設(shè)施等進(jìn)行排查,建立臺(tái)賬,逐個(gè)銷號(hào),對(duì)于一時(shí)難于解決的項(xiàng)目報(bào)市“兩城同創(chuàng)”工作組。
二、加強(qiáng)宣傳,營造氛圍,司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心在各自責(zé)任區(qū)域內(nèi)向所有居民發(fā)放“兩城同創(chuàng)”倡議書,重大節(jié)假日期間發(fā)放禁燃禁放宣傳單,沿街商戶發(fā)放經(jīng)濟(jì)普查告知書。每周報(bào)送“兩城同創(chuàng)”工作身邊“好人好事”,以此激勵(lì)更多志愿者積極熱情參與“兩城同創(chuàng)”工作,為“兩城同創(chuàng)”工作營造濃厚氛圍。
三、每周集中整治,每日開展巡查,司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心聯(lián)合城管、環(huán)衛(wèi)、公安、交管、象湖鎮(zhèn)、紅都大道居委會(huì)等責(zé)任單位在13網(wǎng)格每周開展一次市容秩序、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生、背街小巷、小區(qū)、餐館油煙、網(wǎng)格內(nèi)菜地、“牛皮癬”等集中整治,在重要節(jié)假日期間開展禁燃禁放工作,在網(wǎng)格范圍內(nèi)做好禁止燃放煙花爆竹和紙?jiān)漓肫沸麄鲃駥?dǎo)等工作。司法局組織20多位義工清除時(shí)代廣場(chǎng)小區(qū)衛(wèi)生死角,司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗(yàn)檢測(cè)中心成員單位每天安排志愿者在13網(wǎng)格區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡查,如發(fā)現(xiàn)問題,就立即上報(bào)至相關(guān)責(zé)任單位。
四、強(qiáng)化培訓(xùn)調(diào)度,提升工作效率,市司法局每周組織召開“兩城同創(chuàng)”第13網(wǎng)格管理工作培訓(xùn)調(diào)度會(huì),市司法局、區(qū)域性食品藥品檢驗(yàn)檢疫中心成員單位人員參會(huì)。會(huì)議傳達(dá)學(xué)習(xí)《瑞金市創(chuàng)建全國文明城市實(shí)地考察操作指南》和《“兩城同創(chuàng)”網(wǎng)格化管理專項(xiàng)督查問題情況匯總表(第13網(wǎng)格存在的問題)》,并布署第13網(wǎng)格的日常督導(dǎo)管理工作,會(huì)后對(duì)當(dāng)前發(fā)現(xiàn)的'有關(guān)問題逐一進(jìn)行實(shí)地整改。
13網(wǎng)格自開展“兩城同創(chuàng)”創(chuàng)建工作以來,網(wǎng)格內(nèi)市容秩序、交通秩序、環(huán)境衛(wèi)生得到了一些改善,清理了10處衛(wèi)生死角,2處菜地,30多處城市“牛皮癬”,占道經(jīng)營的少了,理解支持配合的多了。下一步13網(wǎng)格將在上級(jí)部門的指導(dǎo)下,繼續(xù)深入“兩城同創(chuàng)”工作,加大宣傳整治力度,為“兩城同創(chuàng)”工作盡心盡力!
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇5)
? ? ? ?專職網(wǎng)格員工作心得
? ? ? ?自xxx鎮(zhèn)實(shí)行網(wǎng)格化管理,經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸的成為xx村的一名專職網(wǎng)格員。我是xx,轉(zhuǎn)眼間工作已經(jīng)好幾個(gè)月的時(shí)間了,經(jīng)過多次學(xué)習(xí)培訓(xùn)和實(shí)踐鍛煉在各方面得到了很大提高,網(wǎng)格員職位雖小意義卻十分重大,網(wǎng)格員是代表政府為村民辦實(shí)事、辦好事的職業(yè),通過這幾個(gè)月的時(shí)間,我收獲滿滿,也感受到想做一名合格網(wǎng)格員還真得掌握不少技能。
? ? ? ?信息采集:
? ? ? ?通過紙面登記和錄入系統(tǒng),我管轄范圍內(nèi)共有村民xx戶,xxx口人。挨家挨戶上門登記村民的身份證信息,戶籍信息等,在上門入戶中,對(duì)轄區(qū)內(nèi)的情況有了基本的了解,在信息采集的過程中,讓村民知道村內(nèi)有網(wǎng)格員,對(duì)我們有了初步的認(rèn)識(shí)。
? ? ? ?了解社情民意
? ? ? ?通過填寫調(diào)查表和居民談話,了解轄區(qū)內(nèi)民意,對(duì)于困難戶及時(shí)上門了解,對(duì)于不穩(wěn)定因素,定期了解動(dòng)向,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映情況。
? ? ? ?調(diào)解矛盾糾紛
? ? ? ?村民文化水平普遍較低,經(jīng)常有村民找我化解矛盾,如:現(xiàn)在正是收玉米的時(shí)候,各家都將玉米曬在路上,有村民向我反映,誰誰誰占了他的地,我就利用晚上在家的時(shí)候,到家中勸其盡快將玉米移到別的地方,避免矛盾再升級(jí),現(xiàn)在問題已經(jīng)解決。
? ? ? ?落實(shí)上級(jí)部門的各項(xiàng)工作部署,完成其交辦的工作任務(wù)
? ? ? ?對(duì)罌粟排查、掃黑除惡、信訪、環(huán)保、安全隱患等每月進(jìn)行調(diào)查,將調(diào)查表交至鎮(zhèn)上,積極做好后勤工作,充分發(fā)揮其作用。
? ? ? ?以后的工作中,按時(shí)在網(wǎng)格內(nèi)巡查。并做好相應(yīng)的網(wǎng)格日志,當(dāng)好村民的“娘家人”,讓村民相信我,信任我。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇6)
鄉(xiāng)鎮(zhèn)吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作總結(jié)
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??為深入貫徹落實(shí)省委、省政府和市委、市政府關(guān)于加強(qiáng)禁毒工作的系列決策部署,結(jié)合社會(huì)治理創(chuàng)新要求,把吸毒人員納入網(wǎng)格化服務(wù)管理體系,扎實(shí)推進(jìn)禁毒工作,最大限度減少毒品危害,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。寧遠(yuǎn)堡鎮(zhèn)積極開展吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理工作。
??一是針對(duì)轄區(qū)內(nèi)的吸毒人員進(jìn)行全面的信息采集。網(wǎng)格工作員配合禁毒專干做好基礎(chǔ)信息采集,同時(shí),著重加強(qiáng)對(duì)吸毒人員錯(cuò)誤信息的核實(shí),并將核實(shí)后的信息及時(shí)更新,協(xié)助派出所摸清網(wǎng)格內(nèi)吸毒人員的底數(shù)和現(xiàn)狀,建立精準(zhǔn)、高效的信息報(bào)送反饋機(jī)制。
??二是切實(shí)抓好吸毒人員各項(xiàng)管控工作。積極協(xié)調(diào)各方資源力量進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理,認(rèn)真落實(shí)禁毒相關(guān)措施,網(wǎng)格化服務(wù)管理工作小組根據(jù)走訪、調(diào)查獲知吸毒人員性格特點(diǎn)、行為表現(xiàn)、社會(huì)關(guān)系、個(gè)人及家庭需求等信息,針對(duì)吸毒人員的不同情況,并結(jié)合風(fēng)險(xiǎn)分類評(píng)估確定的管控類型,分別制定具體的工作方案,推行“一人一策,精準(zhǔn)管理”的吸毒人員網(wǎng)格化服務(wù)管理模式。切實(shí)加強(qiáng)吸毒人員的日常管控工作。
??三是禁毒專干了解掌握本轄區(qū)吸毒人員基本情況,按規(guī)定開展談心談話,動(dòng)員吸毒人員參加藥物維持治療,督促落實(shí)戒毒康復(fù)協(xié)議,主動(dòng)為網(wǎng)格員提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)并做好相關(guān)的臺(tái)賬記錄。積極協(xié)調(diào)相關(guān)力量最大限度的為網(wǎng)格內(nèi)的吸毒人員提供幫助,確保吸毒人員服務(wù)管理各項(xiàng)政策措施落到實(shí)處。對(duì)發(fā)現(xiàn)有異常傾向的吸毒人員,要及時(shí)做好強(qiáng)制送醫(yī)等救助救治工作;對(duì)尚未發(fā)現(xiàn)有異常表現(xiàn)的低風(fēng)險(xiǎn)吸毒人員,切實(shí)按照《吸毒人員分類分級(jí)管理標(biāo)準(zhǔn)》落實(shí)各項(xiàng)日常管控措施,強(qiáng)化動(dòng)態(tài)管控,努力減少現(xiàn)實(shí)危害。
??四是通過禁毒專干、網(wǎng)格員、社區(qū)民警的多方配合努力,我鎮(zhèn)現(xiàn)有的45名吸毒人員中,已有38人錄入網(wǎng)格化服務(wù)管理系統(tǒng),未納入的其他7名吸毒人員由于戶籍地和居住地不相符,無法納入我鎮(zhèn)的網(wǎng)格系統(tǒng),在區(qū)禁毒辦的多方協(xié)調(diào)配合下,其余幾人根據(jù)現(xiàn)居住地,都錄入了現(xiàn)居住地所在的社區(qū)。
??五是積極開展禁毒宣傳教育工作。社區(qū)網(wǎng)格員積極協(xié)助定期走訪網(wǎng)格內(nèi)的吸毒人員和周邊群眾,深入開展毒品預(yù)防知識(shí)宣傳教育工作,使群眾不斷提高認(rèn)知和抵御毒品的能力,自覺加入禁毒志愿者隊(duì)伍,成為禁毒理念的傳播者和實(shí)踐者。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇7)
20xx年,認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號(hào)文件精神,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、學(xué)習(xí)培訓(xùn),統(tǒng)一思想
先后召開街道工委召開(擴(kuò)大)會(huì)議;Xx街道工作大會(huì);工作推進(jìn)會(huì)和社管通培訓(xùn)會(huì)。同時(shí),迎接徐副區(qū)長(zhǎng)到Xx社區(qū)調(diào)研網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作;邀請(qǐng)區(qū)社會(huì)辦主任就“網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作是什么?為什么?怎么做?”對(duì)街道副科以上全體領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行培訓(xùn)。通過以上措施,為做好網(wǎng)格化工作深入推進(jìn)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、實(shí)施意見,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)
制定《Xx街道關(guān)于落實(shí)Xx區(qū)的實(shí)施方案》。
一是精確12個(gè)網(wǎng)格、56個(gè)網(wǎng)格單元?jiǎng)澐?,確定包格領(lǐng)導(dǎo)、格長(zhǎng)和格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì),并成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議。
三是落實(shí)司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理等相關(guān)工作。
四是組建街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是調(diào)整十大工作組,并與社區(qū)網(wǎng)格實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
六是確認(rèn)區(qū)委辦局、街道科室部門、各類協(xié)管、社區(qū)自治等下沉力量,并在年底前制作展示櫥窗。
三、系統(tǒng)運(yùn)行,穩(wěn)步推進(jìn)
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,網(wǎng)格平均數(shù)值均排在全區(qū)前列,曾受到區(qū)有關(guān)部門的表揚(yáng),目前解決了部分社區(qū)居民反映的問題262件。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常,目前街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理14個(gè)案件,基本解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題。
三是區(qū)級(jí)大循環(huán)保持暢通,目前還沒有案件需要上報(bào)解決。
四、績(jī)效考評(píng),落實(shí)督導(dǎo)
完成了對(duì)所屬格員、社區(qū)網(wǎng)格、對(duì)屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)和對(duì)相關(guān)委辦局的績(jī)效考評(píng)工作。10月8日,公布了對(duì)22個(gè)街道網(wǎng)格化綜合績(jī)效考評(píng)結(jié)果及排名情況,我街道排名第二。
存在問題和不足。
一是對(duì)網(wǎng)格化工作認(rèn)識(shí)程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高。
20xx年,針對(duì)問題和不足積極整改,重點(diǎn)做好以下工作。
一是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級(jí)網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”,重點(diǎn)整合各類協(xié)管力量,并充分發(fā)揮他們的作用。
二是在原有Xx街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建Xx街道城市服務(wù)管理指揮分中心。
三是進(jìn)一步提高信息化水平,充分發(fā)揮社管通的作用,同時(shí)穩(wěn)步推進(jìn)“一個(gè)系統(tǒng),五個(gè)中心”的Xx街道綜合管理信息E系統(tǒng)建設(shè)。
四是全力做好全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績(jī)效考評(píng)工作。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇8)
? ? ? ?專職網(wǎng)格員聘用
? ? ? ?合 同 書
? ? ? ?甲
? ? ? ?方:
? ? ? ?乙
? ? ? ?方:
? ? ? ?性
? ? ? ?別:
? ? ? ?居民身份證號(hào)碼:
? ? ? ?家庭住址:
? ? ? ?戶口所在地:
? ? ? ?根據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》(簡(jiǎn)稱《勞動(dòng)法》)和《中華人民共和國勞動(dòng)合同法》(簡(jiǎn)稱《勞動(dòng)合同法》)等有關(guān)規(guī)定,甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同,共同遵守本合同所列條款。
? ? ? ?一、勞動(dòng)合同期限
? ? ? ?本合同為期限勞動(dòng)合同。
? ? ? ?本合同于
? ? ? ?****年**月**日生效,于
? ? ? ?****年**月**日終止。
? ? ? ?二、工作地點(diǎn)和工作內(nèi)容
? ? ? ?1、甲方安排乙方在 工作。
? ? ? ?2、乙方必須認(rèn)真執(zhí)行勞動(dòng)法律法規(guī),嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律及有關(guān)規(guī)章制度,遵守職業(yè)道德,接受甲方的考核和考評(píng)。
? ? ? ?3、乙方必須根據(jù)甲方的工作職責(zé)及崗位規(guī)范的要求,按時(shí)完成本職工作。
? ? ? ?4、乙方必須積極參加甲方組織的業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和政策培訓(xùn),提高政策水平、業(yè)務(wù)水平和工作能力。
? ? ? ?三、工作時(shí)間和休息休假
? ? ? ?1、甲方安排乙方執(zhí)行綜合工時(shí)工作制度,工作時(shí)間符合《勞動(dòng)法》之規(guī)定。
? ? ? ?2、乙方休息、休假按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
? ? ? ?四、勞動(dòng)報(bào)酬
? ? ? ?1、乙方執(zhí)行市綜治辦制定的基礎(chǔ)工資加績(jī)效工資的分配形式?;A(chǔ)工資1200元/月;績(jī)效工資100元/月,年底根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果結(jié)算后一次性發(fā)放。
? ? ? ?2、乙方按甲方規(guī)定完成工作任務(wù)的,甲方以貨幣形式按月支付乙方勞動(dòng)報(bào)酬。
? ? ? ?五、保險(xiǎn)待遇
? ? ? ?甲、乙雙方按國家規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)。甲方為乙方辦理有關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)手續(xù)。
? ? ? ?六、勞動(dòng)合同的解除與終止
? ? ? ?勞動(dòng)合同的解除與終止事宜按《勞動(dòng)合同法》的規(guī)定辦理。
? ? ? ?七、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理
? ? ? ?甲、乙雙方在履行本合同的過程中發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議,當(dāng)事人可按《勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》之規(guī)定向勞動(dòng)仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解或仲裁。
? ? ? ?八、未盡事項(xiàng)
? ? ? ?未盡事項(xiàng)按照國家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,或者通過協(xié)商以附件形式約定。
? ? ? ?九、本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
? ? ? ?甲方(蓋章):
? ? ? ?乙方(簽字):
? ? ? ?簽訂時(shí)間: 年
? ? ? ?月 日
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇9)
20xx年11月10日,我幸運(yùn)地來到車城西路社區(qū),成為一名社區(qū)網(wǎng)格管理員,將近1年的時(shí)間過去了,我隨著工作經(jīng)歷的積累,逐漸發(fā)現(xiàn),我的身心已經(jīng)深系在公益崗位上。每天忙忙碌碌,卻十分有意義,職位雖小,但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實(shí)事,做貢獻(xiàn),便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作,我獲益良多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、政治思想方面
我堅(jiān)決擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等重要思想為指導(dǎo),不斷提高自己的政治思想素質(zhì),加強(qiáng)素質(zhì)教育理論學(xué)習(xí),不斷更新自己的觀念,樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則,始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí),管理制度。
結(jié)合十堰市網(wǎng)格管理中心“網(wǎng)格進(jìn)社區(qū)”發(fā)展戰(zhàn)略所制定的整體工作計(jì)劃,認(rèn)真學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則。
我們的職責(zé):
1、網(wǎng)格員按照“一個(gè)一格、綜合履職”的要求,主動(dòng)負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)人、房、物、事、情組織等基礎(chǔ)信息的采集、上報(bào)工作。根據(jù)市委、市政府和市綜合治委的統(tǒng)一部署,協(xié)助做好綜合治理、城市管理、勞動(dòng)保障、民政服務(wù)、計(jì)劃生育、環(huán)境衛(wèi)生、食藥品安全等工作。
2、網(wǎng)格員日常工作以“社區(qū)E通”為依托,在網(wǎng)格內(nèi)有關(guān)單位的配合下,以“三實(shí)信息”為基礎(chǔ),對(duì)網(wǎng)格內(nèi)房屋、門牌、居住人、戶等基礎(chǔ)信息進(jìn)行采集上報(bào)。
3、普查。網(wǎng)格員按照市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心統(tǒng)一安排,對(duì)網(wǎng)格內(nèi)所有居民進(jìn)行入戶走訪,及時(shí)采集、上報(bào)人口基礎(chǔ)信息變動(dòng)情況。
4、日常巡查。網(wǎng)格員在工作時(shí)間內(nèi),每天必須在網(wǎng)格內(nèi)開展兩次訊擦活動(dòng),上午、下午各一次,每次巡查時(shí)間不少于1.5小時(shí)。對(duì)網(wǎng)格內(nèi)基礎(chǔ)信息的變動(dòng)情況,發(fā)生的各類社會(huì)矛盾、城市管理等問題進(jìn)行采集或核查上報(bào)。
5、收集社情民意。網(wǎng)格員在入戶走訪、日常巡查時(shí),應(yīng)及時(shí)收集網(wǎng)格內(nèi)居民,特別是特殊人群的公眾訴求和服務(wù)需求,并將結(jié)果及時(shí)反饋至社區(qū)和有關(guān)部門。
6、接收市、區(qū)網(wǎng)格監(jiān)管中心指令,完成市、區(qū)綜合委的其他任務(wù)。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)格員管理實(shí)施細(xì)則,我們更加明確了自己的工作職責(zé)和工作方向,更好的聽黨指揮服務(wù)于人民,更好的完成自己的工作。
三、業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力方面
我以正確、認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),剛進(jìn)單位時(shí)面對(duì)居民提出的問題經(jīng)常手足無措,經(jīng)過不斷學(xué)習(xí),逐漸積累了工作經(jīng)驗(yàn),能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,積極參加街道、社區(qū)組織的各種的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,也利用休息時(shí)間不斷的學(xué)習(xí),提升了自身素質(zhì)。
四、工作內(nèi)容
1、信息采集
我所在的網(wǎng)格為車城西路社區(qū)第九網(wǎng)格,負(fù)責(zé)的居民樓有東岳路86號(hào)、94號(hào)、97號(hào)、100號(hào)、101號(hào)、103號(hào)及友誼巷3號(hào),共采集人口信息697戶共計(jì)20xx人。
2、綜合治理
我們?cè)诰W(wǎng)格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),并在社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。
3、民政服務(wù)
今年3月份我們協(xié)助民政專員開展轄區(qū)內(nèi)殘疾人員的登記工作,通過走訪和調(diào)查共登記網(wǎng)格內(nèi)辦理二代殘疾證人員10人。
4、計(jì)劃生育
協(xié)助第3、5網(wǎng)格員對(duì)他們的網(wǎng)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行登記,對(duì)于18—49歲育齡婦女居住在我轄區(qū)內(nèi)的,進(jìn)行詢問和登記。
5、城市管理
協(xié)助社區(qū)衛(wèi)生專員進(jìn)行“創(chuàng)模范城市”衛(wèi)生檢查和復(fù)查工作。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇10)
__街道防火安全工作的網(wǎng)格化管理,在區(qū)防火委的指導(dǎo)幫助下,著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),立足建設(shè),發(fā)揮了顯著作用。下面將網(wǎng)格化管理工作開展情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)網(wǎng)格組織建設(shè)
目前,街道共劃分為__個(gè)中網(wǎng)格、__個(gè)小網(wǎng)格、__個(gè)小片,街道設(shè)有__街道消防工作站,設(shè)置人員__人,由辦事處主任擔(dān)任站長(zhǎng),統(tǒng)領(lǐng)街道轄區(qū)的防火安全工作。設(shè)置x個(gè)社區(qū)消防工作站,配備__人,負(fù)責(zé)中網(wǎng)格防火安全工作。以社區(qū)居、村委會(huì)為單位劃分了x個(gè)小網(wǎng)格,負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)的防火安全工作。設(shè)置了x個(gè)小片,將社區(qū)干部定人定位,負(fù)責(zé)片區(qū)內(nèi)的防火安全工作。街道的防火安全工作得到了逐級(jí)細(xì)化,責(zé)任落實(shí)到點(diǎn)、到人。形成了完善、高效的網(wǎng)格管理體系。
二、加強(qiáng)制度建設(shè)
對(duì)照各級(jí)網(wǎng)格,街道制定完善了網(wǎng)格化管理工作制度,明確了工作任務(wù)與責(zé)任。一是制定落實(shí)了逐級(jí)分包制度。街道領(lǐng)導(dǎo)分包中網(wǎng)格,大社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)分包小網(wǎng)格,社區(qū)居村委會(huì)工作人員分包小片。街道、社區(qū)防火安全工作人員、社區(qū)警務(wù)室民警全部深入“網(wǎng)格”開展巡查檢查、隱患排查和宣傳培訓(xùn)工作。二是建立了聯(lián)防聯(lián)治制度。街道充分整合綜治、安監(jiān)、公安、社會(huì)消防力量,結(jié)合社會(huì)面巡邏防控體系建設(shè),共同開展工作,形成管控合力。實(shí)現(xiàn)防火安全管理與群眾自治、行業(yè)自律有效銜接。三是制定了定期檢查制度。中網(wǎng)格每月至少組織開展一次有針對(duì)性的巡查檢查,小網(wǎng)格每周開展一次日常防火安全檢查,小片每天進(jìn)行巡查,巡防隊(duì)員和義務(wù)消防隊(duì)員每天結(jié)合各自崗位職責(zé)開展防火安全巡查檢查。四是健全了隱患處理制度。對(duì)排查檢查發(fā)現(xiàn)和群眾舉報(bào)投訴的火災(zāi)隱患和消防違法違規(guī)行為,以社區(qū)中網(wǎng)格為單位進(jìn)行匯總并上報(bào)街道,街道督促限期整改。對(duì)未按期整改到位的,向區(qū)防火委進(jìn)行上報(bào)處理。五是完善了會(huì)議制度。街道負(fù)責(zé)會(huì)議的組織實(shí)施,每月組織召開一次,主要是傳達(dá)上級(jí)精神,通報(bào)轄區(qū)消防安全工作形勢(shì),分析當(dāng)前面臨的突出問題,研究轄區(qū)社會(huì)單位和群眾的防火安全訴求,查擺工作中的薄弱環(huán)節(jié),交流好的經(jīng)驗(yàn)做法,安排部署下一步工作。六是宣傳培訓(xùn)制度。定期開展消防安全學(xué)習(xí)培訓(xùn)。消防安全重點(diǎn)單位、重點(diǎn)崗位從業(yè)人員要積極參加消防專業(yè)培訓(xùn),落實(shí)持證上崗制度。在重大節(jié)日、火災(zāi)多發(fā)季節(jié),組織開展有針對(duì)性消防宣傳教育,提高居民火災(zāi)防范能力。七是信息報(bào)告制度。對(duì)各類消防安全信息及時(shí)進(jìn)行采集更新,特別是對(duì)沿街門店、小場(chǎng)所等消防安全薄弱區(qū)域要澄清底數(shù)、摸清狀況、建立臺(tái)帳,信息通過網(wǎng)格逐級(jí)報(bào)告,登記造冊(cè)。
三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
街道消防工作站配有小型防車一輛,隊(duì)員x人,各社區(qū)消防工作站配有小型消防車一輛,配備義務(wù)消防隊(duì)員__人,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),定期進(jìn)行演練,保證了隊(duì)伍拉得出、用得上。
四、加強(qiáng)硬件設(shè)施配備
街道累計(jì)投入資金__余萬元,根據(jù)實(shí)際需要為__個(gè)社區(qū)消防工作站配備1輛小型多功能消防車,配備了必要的滅火裝置、滅火器材等,投入資金__余萬元,為消防車輛建立了車庫。每年投入一定的資金,對(duì)社區(qū)消防工作站辦公器材進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)、改造升級(jí),保證了各項(xiàng)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
五、提高初期火災(zāi)處置能力
通過建立完善的防火安全精細(xì)化管理網(wǎng)格,以不斷提升“網(wǎng)格”火災(zāi)防范能力、火災(zāi)初期處置能力為目標(biāo),逐一明確了轄區(qū)各類社會(huì)防控力量在火災(zāi)防范、處置機(jī)制中的職責(zé)分工和處置程序,制定了處置預(yù)案并定期組織演練,實(shí)現(xiàn)了火災(zāi)隱患早發(fā)現(xiàn)、早處置、群眾滿意的效果。
網(wǎng)格長(zhǎng)工作總結(jié)(篇11)
20年初,宜昌市成為全國社會(huì)管理創(chuàng)新試點(diǎn)城市之一,將宜昌市劃分為1000多個(gè)格,實(shí)行格化管理。經(jīng)過選拔及培訓(xùn)我榮幸地綠蘿路社區(qū)的一名格管理員。轉(zhuǎn)眼間來到綠蘿路社區(qū)工作已近半年的時(shí)間了,在社區(qū)及同事們的幫助下,我在各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高。格管理員職位雖小意義卻十分重大。格管理員是代表政府為基層群眾辦實(shí)事、辦好事、講奉獻(xiàn)的職業(yè)。通過近半年的工作,我獲益良多,現(xiàn)將20年工作如下:
一、格管理員的七項(xiàng)基本職責(zé):
①信息采集
1、格管理員的七項(xiàng)職責(zé)中最基本的`職責(zé)是對(duì)自己格內(nèi)的居民情況進(jìn)行信息采集。綠蘿路16號(hào)格的范圍是綠蘿路18號(hào)8棟和體育場(chǎng)路6號(hào)(即慈馨山莊小區(qū)),共315戶,809人。
2、20年入夏以來,按格管理中心要求,我們開展了集中入戶和信息采集工作。我挨家挨戶上門登記居民的身份證信息、戶籍信息、計(jì)生信息和就業(yè)信息等。對(duì)居民反映的各個(gè)問題能解答的現(xiàn)場(chǎng)解答,不能現(xiàn)場(chǎng)解答的,均一一留下電話待弄清楚后再向居民回復(fù)。其中對(duì)綠蘿路18號(hào)8棟1單元門牌號(hào)碼混亂,一個(gè)門牌出現(xiàn)仨個(gè)號(hào)碼,打擾了居民的正常生活,因此居民反映強(qiáng)烈,后來該問題在三峽晚報(bào)上反映出來。
②綜合治理
1、格員每日在格區(qū)內(nèi)巡查,將發(fā)現(xiàn)的各種問題和居民反映的矛盾進(jìn)行化解并上報(bào),且在社區(qū)及同事的指導(dǎo)下進(jìn)行矛盾的化解工作。如綠蘿路18—8—224謝克玉向我反映其家中的陽臺(tái)玻璃被樓上田洪先家的花盆損壞,在格員和物業(yè)管理處的共同積極協(xié)調(diào)下,終于達(dá)成賠償協(xié)議,謝師傅非常滿意,這讓我更加堅(jiān)定了為社區(qū)居民服務(wù),辦好事的想法。
2、參加消防安全。流動(dòng)人口管理、矛盾化解、兩實(shí)資料更新比對(duì)等會(huì)議,增加自身業(yè)務(wù)知識(shí)。
③勞動(dòng)保障
1、協(xié)助勞動(dòng)保障專干對(duì)轄區(qū)內(nèi)就失業(yè)人員進(jìn)行統(tǒng)一換就失業(yè)登記證工作,共收集就失業(yè)人員登記資料700多份,在區(qū)勞動(dòng)局辦理換證300多本。
2、為身患疾病、家庭困難的4戶居民辦理了困難群眾大病救助,為大病居民緩解了一時(shí)之急。
④民政服務(wù):
1、今年九月份開始協(xié)助民政專干開展低保戶核查工作。核查家庭困難程度是否發(fā)生變化,個(gè)人收入申報(bào)與“看、查、訪”情況是否相矛盾,并將綠蘿路32個(gè)低保戶臺(tái)帳錄入到低保戶系統(tǒng)中去。
2、取消戶低保戶名額,通過實(shí)際摸查新增了2戶低保戶。
⑤計(jì)劃生育:
1、對(duì)格內(nèi)的流動(dòng)人口進(jìn)行流動(dòng)人口登記,且協(xié)助萬達(dá)室內(nèi)外步行街的流動(dòng)人口登記。對(duì)于18—49歲育齡婦女戶口未在西陵區(qū)、伍家區(qū)、開發(fā)區(qū)的,收集流動(dòng)人口婚育證,經(jīng)行驗(yàn)證。未辦理的或開流動(dòng)人口婚育證明的督辦通知書。
2、了解信息采集卡的登記流程,對(duì)于新生兒的五證的收集,新生兒上戶口的程序,生育證的登記,獨(dú)生子女證的登記等進(jìn)行系統(tǒng)的了解。在上門走訪工作中進(jìn)行信息采集卡的登記及相關(guān)計(jì)生信息的收集,且宣傳社區(qū)婦檢。上環(huán)等計(jì)生惠民政策。
3、參與計(jì)生檢查工作。
⑥城市管理
1、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)城市部件進(jìn)行清查。
2、對(duì)本轄區(qū)內(nèi)商業(yè)點(diǎn)進(jìn)行清查
3、進(jìn)行了城管衛(wèi)生的培訓(xùn)考試。
二、對(duì)社區(qū)工作的認(rèn)識(shí)
我才參加工作不久,可以說是初來乍到,眼前一片茫然,什么都不懂,社么都需要學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷地學(xué)習(xí),我對(duì)社區(qū)工作有了更全面的認(rèn)識(shí)。社區(qū)是城市居民的家園,社區(qū)的安定直接關(guān)系到一個(gè)城市的繁榮與穩(wěn)定。社區(qū)工作社區(qū)的工作看上去是簡(jiǎn)單的,但事實(shí)上卻是復(fù)雜而煩瑣的。有關(guān)孤寡老人的問題,必須多多關(guān)心;還有樓棟后花壇里雜草叢生,蚊子滋生,希望改建的問題;還有小區(qū)內(nèi)清潔力度不夠,落葉未清理干凈的問題;還有社區(qū)交接處,鄰近社區(qū)的污水管未經(jīng)常清理,臭味影響到本社區(qū)居民生活,需兩個(gè)社區(qū)共同解決;還有鄰里間的矛盾我們也需要進(jìn)行調(diào)解;還有居民來訪的,辦醫(yī)保的,咨詢廉租房,退休人員登記等等大大小小的事情。
這些事很繁瑣,很雜亂,但每天都在出現(xiàn),這些問題又著實(shí)與千千萬萬的百姓日常生活有著密切的關(guān)系。居委會(huì)是最接近社會(huì)的底層,最能體會(huì)人民的疾苦,又是最能反映人民的心聲,能最好的給予居民最深切慰問,為政府做最基本的宣傳和溝通工作,能最快地表達(dá)有關(guān)政策和法律法規(guī),維持社會(huì)的治安,為了建立和諧社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
社區(qū)工作并不是辦公室生活所謂的“一杯茶和一張報(bào)紙”,看似沒有大事,每天細(xì)小的“瑣事”不容你有半點(diǎn)差池,這使我更深刻體會(huì)到自己的責(zé)任重大,也更加覺得自己的能力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要充實(shí)更多各方各面社區(qū)工作的理論知識(shí),學(xué)會(huì)更好的待人接物的方法,出更靈活的解決問題的策略。面對(duì)“瑣事”,我們必須要沉下心去對(duì)待和化解問題,將十足的耐心和熱情投入到工作中。格管理員進(jìn)入社區(qū)工作有一定的優(yōu)勢(shì),也有一定劣勢(shì)。優(yōu)勢(shì)是我們有一定文化水平可以為社區(qū)帶來新的管理理念和創(chuàng)新意識(shí),劣勢(shì)是經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,還進(jìn)一步鍛煉提高。因此,進(jìn)入社區(qū)后,仍需努力學(xué)習(xí),向社區(qū)居委會(huì)的前輩們虛心請(qǐng)教,要充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建和諧社區(qū)貢獻(xiàn)己的一份力量。
三、下一步工作打算
1、對(duì)于正在進(jìn)行的創(chuàng)建全國文明城市活動(dòng)積極參與,認(rèn)真完成布置下來的各項(xiàng)相關(guān)工作。
2、在今后的工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)積極提高自身業(yè)務(wù)能力,配合計(jì)生。民政。勞動(dòng)保障。城市管理。綜合治理等各個(gè)口徑的工作。
3、認(rèn)真做好信息采集,對(duì)于小區(qū)。樓棟。門牌(戶)信息不斷地進(jìn)行核查,讓居民新任我的工作,放心的將家庭信息告訴我。對(duì)三無老人、下崗失業(yè)人員、兩牢回歸等特殊群體重點(diǎn)關(guān)注,和格八大員積極溝通,收集信息。
4、熱情接待居民來訪,積極了解居民生活中的困難矛盾,對(duì)居民反應(yīng)的問題及時(shí)解決,及時(shí)反映。對(duì)于能解決的盡量解決,一時(shí)解決不了的及時(shí)向上級(jí)反映,并做好解釋安撫工作。
5、寫好民情日志,理清思路,及時(shí)。對(duì)每天工作詳細(xì)記錄,經(jīng)驗(yàn),并做好。
6、針對(duì)工作中存在的不足,要不斷提高運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力,增強(qiáng)社會(huì)責(zé)任感和使命感,并且在工作中對(duì)自己有了清醒的定位,俗話說不積硅步,無以至千里;不積小流,無以成江海。我們要一步一個(gè)腳印,使居民相信、信任,將每一步都踏穩(wěn)、踏實(shí),這樣才能為自己將來的工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在工作中要做到為人民辦實(shí)事,踏踏實(shí)實(shí)做好第一件事,并且要樹立干一行、愛一行、樂意吃苦、樂意為人、無私奉獻(xiàn),始終不能忘記做好本職工作,從小事入手,從小事做起,樹好自身形象,增強(qiáng)自身責(zé)任,為社區(qū)的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
網(wǎng)格化工作總結(jié)實(shí)用
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網(wǎng)格化工作總結(jié)【篇1】
本期以來,我校按照回郭鎮(zhèn)教研中心關(guān)于加強(qiáng)“堅(jiān)持依靠群眾,推進(jìn)工作落實(shí)”長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè),推進(jìn)網(wǎng)格化管理工作的實(shí)施方案的部署要求,進(jìn)一步明確責(zé)任,充分調(diào)動(dòng)廣大教師的工作積極性,踐行為民、惠民、富民、便民的服務(wù)宗旨,搭建起服務(wù)群眾新平臺(tái)。
下面把工作開展情況匯報(bào)如下:
1、統(tǒng)一思想,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),精心部署。一是成立領(lǐng)導(dǎo)小組,以校長(zhǎng)任組長(zhǎng)、主任為副組長(zhǎng),6位班主任教師為組員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,專門負(fù)責(zé)網(wǎng)格化管理工作的綜合協(xié)調(diào)、走訪的落實(shí)和監(jiān)督、信息的反饋與收集等各項(xiàng)工作。同時(shí),學(xué)校多次召開專題工作會(huì)議,要求全體教師把網(wǎng)格化管理工作作為教師聯(lián)系和服務(wù)群眾的重要抓手,全方位地樹立服務(wù)群眾意識(shí),扎實(shí)推進(jìn)工作深入開展。
2、建立服務(wù)團(tuán)隊(duì),劃分區(qū)域,明確服務(wù)責(zé)任。學(xué)校按照地緣相近、人文相聯(lián)、居住相鄰、便于管理的原則,以自然村落或相對(duì)集中居住區(qū)域?yàn)榛A(chǔ),按班級(jí)為單位,將全校185位學(xué)生,劃分為6個(gè)網(wǎng)格,由12位老師分別負(fù)責(zé),達(dá)到100%覆蓋。同時(shí),加大人力物力投入,向全體師生廣泛開展宣傳活動(dòng),大力營造人人參與的良好氛圍。
3、深入走訪調(diào)研,加快數(shù)據(jù)的采集。
(1)12位教師積極參與街道網(wǎng)格走訪及各類活動(dòng)。
(2)學(xué)校組織網(wǎng)格教師開展集中走訪和數(shù)據(jù)采集活動(dòng),及時(shí)掌握所在網(wǎng)格內(nèi)學(xué)生家庭、經(jīng)濟(jì)等一系列基本情況,逐步推進(jìn)和完善信息庫建設(shè)。截止20xx年10月底,初步掌握了我校學(xué)生家庭基本情況和個(gè)性特長(zhǎng)等情況。為進(jìn)一步做好學(xué)生教育和管理工作提供了第一手資料。
4、規(guī)范服務(wù)制度,完善工作機(jī)制。一是建立工作推進(jìn)機(jī)制。明確服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作職責(zé),通過上門走訪、電話聯(lián)系等形式,采用拉家常、交心談心等群眾樂于了解接受的方法,力求全面了解群眾及學(xué)生情況,準(zhǔn)確掌握學(xué)生家庭訴求,盡力、盡責(zé)辦理學(xué)生家庭及部分群眾提出的每一個(gè)問題,把群眾的困難、社會(huì)信息及時(shí)收集并進(jìn)行反饋,實(shí)現(xiàn)了解民情、反映民意、集中民智、解決民難的目的,形成長(zhǎng)期聯(lián)系服務(wù)制度。到今年10月份為止,組織2次集中走訪和多次教師個(gè)人網(wǎng)格的走訪,集中收集群眾意見和建議10余條,主要集中在貧困家庭問題、交通問題等。二是初步建立工作考核機(jī)制。把推行網(wǎng)格化管理工作作為我校工作考核的重要內(nèi)容,也作為教師年度考核的重要依據(jù)。
存在的主要問題:
通過網(wǎng)格化管理工作的開展,我們?nèi)〉昧艘恍┏煽?jī),特別是教師們對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)可度有了一定的提高,很多教師能主動(dòng)積極的參加村組、學(xué)校組織的'工作。但從中也反映了一些問題:
(1)部分教師對(duì)此項(xiàng)工作的認(rèn)識(shí)還不到位,把此項(xiàng)工作等同于一般的家訪;
(2)個(gè)別教師對(duì)布置的工作消極對(duì)待,能推則推,敷衍了事;
(3)沒有很好的把家訪工作更好的融入到網(wǎng)格化工作。
(4)考核制度和監(jiān)管措施未完善。
下一步工作及措施:
1、加強(qiáng)學(xué)校網(wǎng)格化管理工作的監(jiān)管力度。定期或不定期檢查網(wǎng)格教師的工作開展情況;緊密聯(lián)系村組,及時(shí)了解教師網(wǎng)格工作的開展情況。
2、扎實(shí)做好網(wǎng)格化管理工作,要求每位服務(wù)教師積極參與村組網(wǎng)格所開展的工作,保證集中走訪活動(dòng)的工作質(zhì)量。
網(wǎng)格化工作總結(jié)【篇2】
按照全省統(tǒng)一部署,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我市緊緊圍繞“一張網(wǎng)、五個(gè)統(tǒng)一”工作要求,聚焦“做強(qiáng)基層黨建、做優(yōu)民生服務(wù)、做牢穩(wěn)定根基、做精城市管理”重點(diǎn)目標(biāo),堅(jiān)持以思路理念創(chuàng)新引領(lǐng)社會(huì)治理實(shí)踐,以體制機(jī)制變革破解基層治理難題,著力探索網(wǎng)格化社會(huì)治理新模式新體系,全市網(wǎng)格化社會(huì)治理格局基本形成、成效逐步顯現(xiàn)。
一、工作進(jìn)展。一年來,市委政法委牽頭、各相關(guān)部門參與、市區(qū)整體聯(lián)動(dòng),在推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)治理上,重點(diǎn)抓了以下方面:(一)研究落實(shí)整體性規(guī)劃。市級(jí)層面組建由全市X個(gè)部門參與的領(lǐng)導(dǎo)小組。建立以《X市創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制的實(shí)施意見(試行)》為主體,涵蓋網(wǎng)格劃分、平臺(tái)建設(shè)、隊(duì)伍管理等方面的“1+N”制度體系,為工作開展提供遵循。在試點(diǎn)基礎(chǔ)上,向各區(qū)下發(fā)任務(wù)書,明確目標(biāo)要求。各區(qū)均成立了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,組建工作專班,全面推開全市創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作。
(二)研發(fā)推廣一體化平臺(tái)。按照省試點(diǎn)任務(wù)書的要求,研發(fā)全市統(tǒng)一的網(wǎng)格終端“社區(qū)治理一體化平臺(tái)”,將涉及社區(qū)治理服務(wù)的綜治、公安、民政、人社等X余個(gè)部門信息入口融為一體,涵蓋“信息采集、網(wǎng)格巡查、重點(diǎn)監(jiān)管、隊(duì)伍管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)黨建”六大類X個(gè)業(yè)務(wù)模塊,形成“發(fā)現(xiàn)采集、掃碼定責(zé)、智能派單、處理反饋、考核評(píng)估”閉環(huán)處置流程。目前網(wǎng)格員共采集基礎(chǔ)信息X萬條、核實(shí)X萬條,回饋部門數(shù)據(jù)X萬條。該平臺(tái)已在全市X個(gè)區(qū)推廣應(yīng)用,操作培訓(xùn)、用戶授權(quán)、網(wǎng)格劃分、地址關(guān)聯(lián)等工作初步完成,X等區(qū)已進(jìn)行實(shí)質(zhì)化應(yīng)用。這個(gè)平臺(tái)被省專班確定為全省標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)之一,并實(shí)現(xiàn)與省社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫的對(duì)接共享。
(三)織嚴(yán)織密全要素網(wǎng)格。按照構(gòu)建全市基層社會(huì)治理“一張網(wǎng)”的要求,與公安部門“一標(biāo)三實(shí)”相銜接,既堅(jiān)持相對(duì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又因地制宜實(shí)施,對(duì)社區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行劃分。按照街道(鎮(zhèn))初劃、區(qū)級(jí)審核、市級(jí)備案的程序,基本完成了網(wǎng)格劃分工作。目前,全市共劃分為X個(gè)網(wǎng)格,其中綜合網(wǎng)格X個(gè)、專屬網(wǎng)格X個(gè),切實(shí)做到了縱橫覆蓋、不交叉重疊,確保網(wǎng)格保持合理的管理服務(wù)密度。在此基礎(chǔ)上,選擇X區(qū)、X區(qū)等專屬網(wǎng)格相對(duì)集中區(qū)域開展試點(diǎn),細(xì)化工作清單,探索專屬網(wǎng)格管理模式。
(四)打造形成典型經(jīng)驗(yàn)。通過一年來的實(shí)踐探索,初步形成了一批網(wǎng)格化治理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和工作品牌,如X一體化平臺(tái)應(yīng)用、X黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理、X全要素網(wǎng)格、浦口網(wǎng)格化大聯(lián)勤等,基層社會(huì)治理實(shí)踐取得初步效果。我市網(wǎng)格化治理工作得到省充分肯定和外地學(xué)習(xí)借鑒,近期全省深入推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)將在X召開,將通過“視頻聯(lián)線”方式,重點(diǎn)推介我市相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
(五)建立建強(qiáng)專業(yè)化隊(duì)伍。明確規(guī)定每個(gè)網(wǎng)格必須有一名專職網(wǎng)格員,通過將街道社區(qū)干部編入網(wǎng)格、現(xiàn)有社工轉(zhuǎn)任兼任以及公開招錄等方式予以配備,并積極推動(dòng)發(fā)展兼職網(wǎng)格員。目前,全市共配備網(wǎng)格員X名,其中專職網(wǎng)格員X名(部分區(qū)一網(wǎng)多員,專職網(wǎng)格員多于綜合網(wǎng)格數(shù))。在全國首家成立網(wǎng)格學(xué)院,推動(dòng)各區(qū)建立分院,全市統(tǒng)一教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn),組建專家委員會(huì)和培訓(xùn)師資庫,搭建網(wǎng)上學(xué)院和微信學(xué)習(xí)平臺(tái),目前已有X個(gè)區(qū)掛牌成立分院,市區(qū)網(wǎng)格學(xué)院共培訓(xùn)網(wǎng)格員X人次。明確將專職網(wǎng)格員納入全市社區(qū)工作者隊(duì)伍統(tǒng)一管理,建立錄用、培訓(xùn)、上崗、考核、退出等配套機(jī)制,細(xì)化職責(zé)任務(wù)、健全職業(yè)保障。
二、存在問題及建議。今年以來,先后組織兩次全面督查活動(dòng),并通過定人定點(diǎn)、掛鉤聯(lián)系的方式,及時(shí)了解各區(qū)工作推進(jìn)情況和存在問題。目前,創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作與預(yù)期尚有差距,平臺(tái)建設(shè)、制度落地、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用等工作抓得不夠到位。主要存在以下問題:
(一)網(wǎng)格統(tǒng)一劃分問題。全市網(wǎng)格劃分尚未完全確定、仍處于動(dòng)態(tài)變化中,個(gè)別地區(qū)網(wǎng)格劃分責(zé)任單位尚不明確,如X區(qū)的飛地,由于歷史原因,X街道有四個(gè)廠居社區(qū)(X)處于X區(qū)域范圍之內(nèi),治安管理及矛盾化解工作由X區(qū)承擔(dān),但社區(qū)居民戶籍以及重點(diǎn)人員穩(wěn)控由X區(qū)承擔(dān),管理主體不統(tǒng)一帶來網(wǎng)格劃分責(zé)任不明,目前尚未納入網(wǎng)格管理。另外,X新區(qū)研創(chuàng)園按照專屬網(wǎng)格納入X街道管轄,但目前該地塊仍屬于X街道,還未辦理實(shí)際劃轉(zhuǎn)手續(xù),研創(chuàng)園無法承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng),需要高位協(xié)商解決。建議由民政部門牽頭盡快拿出解決方案,明確責(zé)任主體。
網(wǎng)格化工作總結(jié)【篇3】
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隨著物業(yè)管理法規(guī)的不斷完善,業(yè)主、使用人法制觀念的不斷增強(qiáng),管理部門監(jiān)督管理力度不斷加強(qiáng),居住小區(qū)違法搭建情況得到了有效控制。但是在部分居住小區(qū)依然存在著擅自在天井、庭園、陽臺(tái)等部位搭建違法建筑物和構(gòu)筑物,擅自占用公共部位、損壞房屋承重結(jié)構(gòu)等現(xiàn)象,特別是一些高檔小區(qū)居民入住后,出現(xiàn)了比較嚴(yán)重的違法搭建情形,如有的業(yè)主、使用人擅自在房屋平臺(tái)搭建陽光屋,甚至加層、改建、擴(kuò)建、開挖地下室,不但嚴(yán)重破壞了小區(qū)的整體規(guī)劃與和諧的環(huán)境,還影響了相鄰業(yè)主、使用人的日常生活,引發(fā)了不少矛盾糾紛。
一、華陽地區(qū)居住物業(yè)裝修存在的主要問題近幾年,隨著房地產(chǎn)二、三級(jí)市場(chǎng)的活躍,高檔商品房住宅中二次裝修開始增多,由此各類違章行為和違章搭建時(shí)有發(fā)生,引起社會(huì)的重視,從房地辦目前所掌握的情況分析,主要有以下幾個(gè)特點(diǎn):
(一)業(yè)主將原房屋從里到外徹底進(jìn)行裝修或改建,改變了原始設(shè)計(jì)風(fēng)格,如外墻立面安裝玻璃幕墻,將承重墻拆除后重新擴(kuò)建,底層門廳、平臺(tái)搭建成房間等等,違章面積在10~60M2不等。
(二)使用的裝飾材料比較高級(jí)、新穎,凡裝修過的房屋均超過原房屋設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)小區(qū)環(huán)境影響相對(duì)較小,與周邊房屋的格局能基本保持一致。
(三)相鄰關(guān)系矛盾不特出,業(yè)主委員會(huì)一般也不直接干涉,只是對(duì)過分超出范圍的違章建筑反響較大。
(四)由于業(yè)主身份比較特殊包括一部分系境外業(yè)主,物業(yè)公司較難直接進(jìn)行勸阻,怕影響管理費(fèi)的正常交付。基于以上現(xiàn)狀從物業(yè)公司反映:認(rèn)為政府管理部門處罰力度不夠,對(duì)違章戶的處罰達(dá)不到威懾作用,另外迫于管理費(fèi)拖欠,只能勸阻,無法阻止施工,否則發(fā)生沖突物業(yè)公司很被動(dòng)。然而作為搭建的業(yè)主卻認(rèn)為:由于房屋設(shè)計(jì)在使用上不盡合理,且已陳舊,所以當(dāng)新購房業(yè)主入住或原業(yè)主二次裝修時(shí),往往請(qǐng)專業(yè)裝潢設(shè)計(jì)單位對(duì)房屋重新按個(gè)性化進(jìn)行室內(nèi)布局,加之在經(jīng)濟(jì)上有支付能力,使上述違章行為時(shí)有發(fā)生,由于示范效應(yīng),對(duì)其他業(yè)主影響較大,有趨同傾向。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)裝修網(wǎng)格化管理的建議
(一)各物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)住宅裝修的指導(dǎo)和監(jiān)督
1、加強(qiáng)規(guī)范裝修行為的宣傳和指導(dǎo)物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)依據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《上海市住宅物業(yè)管理規(guī)定》的規(guī)定和《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》或《物業(yè)管理服務(wù)合同》、《住宅使用公約》或《業(yè)主公約》的約定,履行對(duì)業(yè)主裝修住宅的管理職責(zé),并制訂《住宅裝修須知》,配備相關(guān)的專業(yè)人員,加強(qiáng)對(duì)業(yè)主裝修住宅的宣傳、指導(dǎo)和監(jiān)督。指導(dǎo)物業(yè)管理公司將《住宅裝修須知》在所管理的物業(yè)小區(qū)內(nèi)一并公告。同時(shí),把《住宅裝修須知》送達(dá)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)待裝修的業(yè)主或使用人并簽收。
2、加強(qiáng)住宅裝修前的管理要求物業(yè)管理公司在為業(yè)主或使用人辦理入住手續(xù)時(shí),必須告知《條例》中規(guī)定的不得損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌和違法搭建等住宅裝修的禁止行為。禁止敲鑿的部位以及不得擅自隨意安置空調(diào)室外機(jī)和安裝防盜設(shè)施等注意事項(xiàng)。業(yè)主或使用人在裝修住宅前,要求其將施工單位、施工期限、裝修內(nèi)容(包括住宅裝修設(shè)計(jì)圖、施工方案)等書面告知物業(yè)管理公司并為裝修施工人員辦理小區(qū)臨時(shí)出入證等手續(xù)。要求物業(yè)管理公司對(duì)業(yè)主或使用人提供的住宅裝修設(shè)計(jì)圖、施工方案中有違反住宅裝修禁止行為的提出整改意見。為加強(qiáng)對(duì)施工單位裝修行為的管理,物業(yè)管理公司可與住宅裝修施工單位簽訂《住宅裝修管理協(xié)議》。
3、加強(qiáng)對(duì)住宅裝修活動(dòng)的日常巡視和監(jiān)督物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)明確由專人負(fù)責(zé)對(duì)住宅裝修活動(dòng)的指導(dǎo)、監(jiān)督和管理。當(dāng)有業(yè)主或使用人已入住的,應(yīng)當(dāng)督促裝修的業(yè)主、使用人或施工單位遵守施工作業(yè)時(shí)間,晚間18:00時(shí)至次日上午8:00時(shí)和節(jié)假日,不得從事敲、鑿、鋸、鉆等產(chǎn)生嚴(yán)重噪聲的施工。物業(yè)管理公司對(duì)進(jìn)入小區(qū)的施工人員和建筑材料及裝修施工階段涉及水、電、氣和結(jié)構(gòu)等隱蔽工程的,每天應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡視和檢查(包括節(jié)假日)并做好記錄,發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效措施進(jìn)行勸阻、制止并督促改正。對(duì)損壞房屋承重結(jié)構(gòu)、破壞房屋外貌、違章搭建等違法裝修行為且拒不整改的業(yè)主或使用人及住宅裝修單位,物業(yè)管理公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)告知業(yè)主委員會(huì)并報(bào)告相關(guān)行政管理
網(wǎng)格化工作總結(jié)【篇4】
工作總結(jié)是以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用?;バ欧段木W(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作總結(jié),希望對(duì)大家有所幫助!
黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作總結(jié)
一、提升“引領(lǐng)力”,建強(qiáng)基層戰(zhàn)斗堡壘
我鎮(zhèn)采用調(diào)整、撤并等方式,將黨支部下沉一級(jí),建在村(社區(qū))綜合網(wǎng)格,同步選優(yōu)配齊網(wǎng)格黨支部書記并開展集體培訓(xùn),將紅色力量充盈基層治理的“最后一公里”?;鶎庸ぷ髡咭劳芯W(wǎng)格黨支部,把黨和國家的聲音進(jìn)一步傳播,將黨群服務(wù)的觸角進(jìn)一步延伸,讓先鋒模范的形象進(jìn)一步彰顯,使“七人普”、群租房隱患排查、人居環(huán)境改善、疫情常態(tài)化防控等重點(diǎn)工作有了更直接有力的政治引領(lǐng)。
二、強(qiáng)化“凝聚力”,融合推動(dòng)多元共治
網(wǎng)格黨支部既是黨員作表率的“示范點(diǎn)”,也是網(wǎng)格長(zhǎng)、社區(qū)民警、城管隊(duì)員、調(diào)解員、網(wǎng)格志愿者的“歇腳點(diǎn)”,更是村民家門口的“服務(wù)點(diǎn)”,支部作為中心,凝聚了各條線基層網(wǎng)格工作者,融合了多股力量,奠定了堅(jiān)實(shí)的基層治理基礎(chǔ)。小小支部工作室,時(shí)而有“小區(qū)事,我來議”的群策群力,時(shí)而有行政審批服務(wù)項(xiàng)目代辦的材料交接,時(shí)而有執(zhí)法人員、鄉(xiāng)賢聯(lián)合進(jìn)行的宣傳教育與矛盾調(diào)處,“魚水情”在紅網(wǎng)格得以厚植,多方協(xié)同、多元共治的格局逐步顯現(xiàn)。
三、激發(fā)“創(chuàng)造力”,工作成效異彩紛呈
網(wǎng)格黨支部建立以來,一批能干事、敢擔(dān)當(dāng)、善作為的基層干部走上了自己的舞臺(tái),他們積極發(fā)揮主人翁精神,探索黨建+社會(huì)治理的創(chuàng)新做法,取得了顯著成效。我鎮(zhèn)XX村的網(wǎng)格黨支部提煉了以“微陣地、微公益、微形象、微關(guān)愛、微榜樣”為載體的“五微”工作法,建好網(wǎng)格黨建陣地,鼓勵(lì)黨員干部在關(guān)愛幫扶、審批服務(wù)代辦等活動(dòng)
中亮身份、亮形象、作表率,在百姓中有著“便民、高效、貼心”的美譽(yù);洪莊村的網(wǎng)格黨支部致力于打造美麗鄉(xiāng)村“新時(shí)尚”,結(jié)合網(wǎng)格實(shí)際,積極推進(jìn)垃圾分類、污染治理,使桃花水母、地衣、白鷺“遙觀宋劍湖三寶”重現(xiàn)……基層治理方式新意頻出,工作質(zhì)效蒸蒸日上。
黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作總結(jié)
?xx市xx街道為進(jìn)一步貫徹落實(shí)《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)城市基層黨的xx工作的意見》,創(chuàng)新基層黨建工作模式,轉(zhuǎn)變基層黨組織工作作風(fēng),增強(qiáng)基層黨建工作人員的責(zé)任意識(shí),密切黨群關(guān)系,以實(shí)現(xiàn)組織覆蓋最大化、工作設(shè)置最優(yōu)化和服務(wù)體系最強(qiáng)化為目標(biāo),實(shí)現(xiàn)基層黨組織“有形覆蓋”和“有效覆蓋”的有機(jī)統(tǒng)一,結(jié)合xx地區(qū)城市綜合管理網(wǎng)格劃分,對(duì)接“無縫隙”治理平臺(tái),建立了黨建服務(wù)網(wǎng)格體系,建立走訪聯(lián)系制度,打通聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”。
網(wǎng)格劃分搭建“無縫隙”黨建服務(wù)工作網(wǎng)絡(luò)
xx街道結(jié)合城市綜合管理網(wǎng)格劃分,建立一中心、五塊區(qū)、12片區(qū)、38個(gè)黨建服務(wù)站的“無縫隙”黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。一中心:黨建服務(wù)中心;五塊區(qū):按照地域劃分為xx塊、匯成塊、羅秀塊、園南塊、濱江塊;在塊區(qū)中按照基層黨組織的分布劃分12個(gè)片區(qū);在片區(qū)中建立32個(gè)居民區(qū)黨建服務(wù)站和6個(gè)特色黨建服務(wù)站,形成橫向到邊、縱向到底,全覆蓋、無縫隙的黨建服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。
塊區(qū)負(fù)責(zé)制建立“活動(dòng)型”塊區(qū)黨建交流制度
每個(gè)塊區(qū)都設(shè)立負(fù)責(zé)人,由尚橋書記工作室的老書記擔(dān)任。同時(shí),建立“活動(dòng)型”塊區(qū)黨建交流制度和工作職責(zé)。社區(qū)黨建服務(wù)中心指導(dǎo)塊區(qū)工作,塊區(qū)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)塊內(nèi)居民區(qū)黨組織交流活動(dòng)的組織安排,一般每?jī)蓚€(gè)月開展一次活動(dòng),街道在預(yù)算中安排塊區(qū)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)。各居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人要認(rèn)真參加塊區(qū)交流活動(dòng),并且將在塊區(qū)交流活動(dòng)中的收獲,運(yùn)用到小區(qū)的自治管理和群眾服務(wù)工作中。
通過建立“活動(dòng)型”塊區(qū)黨建工作交流制度,促進(jìn)居民區(qū)服務(wù)型黨組織xx和黨組織領(lǐng)導(dǎo)的充滿活力的基層群眾自治。為居民區(qū)之間互相學(xué)習(xí)創(chuàng)造條件,進(jìn)而更好地落實(shí)街道下達(dá)的公共管理、公共服務(wù)、公共安全和文明創(chuàng)建等各項(xiàng)工作任務(wù);實(shí)現(xiàn)塊區(qū)內(nèi)居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人的以老帶新,推進(jìn)居民區(qū)負(fù)責(zé)人隊(duì)伍的xx;因地制宜地開展塊區(qū)活動(dòng),增強(qiáng)居民區(qū)黨組織負(fù)責(zé)人隊(duì)伍的凝聚力。
設(shè)立聯(lián)絡(luò)員形成“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度
片區(qū)劃分將所屬32個(gè)居民區(qū)黨組織、21個(gè)“兩新”黨組織、38個(gè)黨建服務(wù)站與xx黨建服務(wù)中心12名黨建聯(lián)絡(luò)員一一對(duì)接,經(jīng)過兩年多的實(shí)踐,形成了“常態(tài)化”的片區(qū)走訪聯(lián)系制度,黨建服務(wù)中心每周召開片區(qū)聯(lián)絡(luò)員會(huì)議,聽取聯(lián)絡(luò)員走訪聯(lián)系的情況,有針對(duì)性地指導(dǎo)工作。
片區(qū)聯(lián)絡(luò)員在走訪聯(lián)系中,結(jié)合xx“大調(diào)研”工作,重點(diǎn)了解基層黨組織黨群工作動(dòng)態(tài),并注意收集先進(jìn)經(jīng)驗(yàn);及時(shí)傾聽基層黨組織和黨員群眾的意見和心聲,以便協(xié)調(diào)改進(jìn);協(xié)同基層黨組織及時(shí)研究、處理突出問題。同時(shí),立足基層需求,延伸服務(wù)觸角;立足教育,以“鄰里黨課”為陣地開展教育培訓(xùn);立足服務(wù),整合社區(qū)服務(wù)資源,對(duì)基層黨組織工作給予指導(dǎo)、支持和幫助;立足宣傳,挖掘基層黨組織黨建案例,弘揚(yáng)先進(jìn),塑造典型,傳播社會(huì)正能量。
黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理工作總結(jié)
一、工作進(jìn)展
一年來,縣委政法委牽頭、各相關(guān)部門參與、縣區(qū)整體聯(lián)動(dòng),在推進(jìn)格化社會(huì)治理上,重點(diǎn)抓了以下方面:
(一)研究落實(shí)整體性規(guī)劃??h級(jí)層面組建由全縣X個(gè)部門參與的領(lǐng)導(dǎo)小組。建立以《X縣創(chuàng)新格化社會(huì)治理機(jī)制的實(shí)施意見(試行)》為主體,涵蓋格劃分、平臺(tái)建設(shè)、隊(duì)伍管理等方面的“1+N”制度體系,為工作開展提供遵循。在試點(diǎn)基礎(chǔ)上,向各區(qū)下發(fā)任務(wù)書,明確目標(biāo)要求。各區(qū)均成立了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,組建工作專班,全面推開全縣創(chuàng)新格化社會(huì)治理機(jī)制工作。
(二)織嚴(yán)織密全要素格。按照構(gòu)建全縣基層社會(huì)治理“一張”的要求,與公安部門“一標(biāo)三實(shí)”相銜接,既堅(jiān)持相對(duì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又因地制宜實(shí)施,對(duì)社區(qū)格進(jìn)行劃分。按照街道(鎮(zhèn))初劃、區(qū)級(jí)審核、縣級(jí)備案的程序,基本完成了格劃分工作。目前,全縣共劃分為X個(gè)格,其中綜合格X個(gè)、專屬格X個(gè),切實(shí)做到了縱橫覆蓋、不交叉重疊,確保格保持合理的管理服務(wù)密度。在此基礎(chǔ)上,選擇鼓樓區(qū)、建鄴區(qū)等專屬格相對(duì)集中區(qū)域開展試點(diǎn),細(xì)化工作清單,探索專屬格管理模式。
(三)研發(fā)推廣一體化平臺(tái)。按照市試點(diǎn)任務(wù)書的要求,研發(fā)全縣統(tǒng)一的格終端“社區(qū)治理一體化平臺(tái)”,將涉及社區(qū)治理服務(wù)的綜治、公安、民政、人社等X余個(gè)部門信息入口融為一體,涵蓋“信息采集、格巡查、重點(diǎn)監(jiān)管、隊(duì)伍管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)黨建”六大類X個(gè)業(yè)務(wù)模塊,形成“發(fā)現(xiàn)采集、掃碼定責(zé)、智能派單、處理反饋、考核評(píng)估”閉環(huán)處置流程。目前格員共采集基礎(chǔ)信息X萬條、核實(shí)X萬條,回饋部門數(shù)據(jù)X萬條。該平臺(tái)已在全縣X個(gè)區(qū)推廣應(yīng)用,操作培訓(xùn)、用戶授權(quán)、格劃分、地址關(guān)聯(lián)等工作初步完成,X等區(qū)已進(jìn)行實(shí)質(zhì)化應(yīng)用。這個(gè)平臺(tái)被市專班確定為全市標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)之一,并實(shí)現(xiàn)與市社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫的對(duì)接共享。
(四)建立建強(qiáng)專業(yè)化隊(duì)伍。明確規(guī)定每個(gè)格必須有一名專職格員,通過將街道社區(qū)干部編入格、現(xiàn)有社工轉(zhuǎn)任兼任以及公開招錄等方式予以配備,并積極推動(dòng)發(fā)展兼職格員。目前,全縣共配備格員X名,其中專職格員X名(部分區(qū)一多員,專職格員多于綜合格數(shù))。在全國首家成立格學(xué)院,推動(dòng)各區(qū)建立分院,全縣統(tǒng)一教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn),組建專家委員會(huì)和培訓(xùn)師資庫,搭建上學(xué)院和微信學(xué)習(xí)平臺(tái),目前已有X個(gè)區(qū)掛牌成立分院,縣區(qū)格學(xué)院共培訓(xùn)格員X人次。明確將專職格員納入全縣社區(qū)工作者隊(duì)伍統(tǒng)一管理,建立錄用、培訓(xùn)、上崗、考核、退出等配套機(jī)制,細(xì)化職責(zé)任務(wù)、健全職業(yè)保障。
(五)打造形成典型經(jīng)驗(yàn)。通過一年來的實(shí)踐探索,初步形成了一批格化治理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和工作品牌,如X一體化平臺(tái)應(yīng)用、棲霞黨建引領(lǐng)格化治理、X全要素格、浦口格化大聯(lián)勤等,基層社會(huì)治理實(shí)踐取得初步效果。我縣格化治理工作得到市充分肯定和外地學(xué)習(xí)借鑒,近期全市深入推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)將在X召開,將通過“視頻聯(lián)線”方式,重點(diǎn)推介我縣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
二、存在問題及建議
今年以來,先后組織兩次全面督查活動(dòng),并通過定人定點(diǎn)、掛鉤聯(lián)系的方式,及時(shí)了解各區(qū)工作推進(jìn)情況和存在問題。目前,創(chuàng)新格化社會(huì)治理機(jī)制工作與預(yù)期尚有差距,平臺(tái)建設(shè)、制度落地、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用等工作抓得不夠到位。主要存在以下問題:
(一)格統(tǒng)一劃分問題。全縣格劃分尚未完全確定、仍處于動(dòng)態(tài)變化中,個(gè)別地區(qū)格劃分責(zé)任單位尚不明確,如X區(qū)的飛地,由于歷史原因,X街道有四個(gè)廠居社區(qū)(X)處于X區(qū)域范圍之內(nèi),治安管理及矛盾化解工作由X區(qū)承擔(dān),但社區(qū)居民戶籍以及重點(diǎn)人員穩(wěn)控由X區(qū)承擔(dān),管理主體不統(tǒng)一帶來格劃分責(zé)任不明,目前尚未納入格管理。另外,X新區(qū)研創(chuàng)園按照專屬格納入X街道管轄,但目前該地塊仍屬于X街道,還未辦理實(shí)際劃轉(zhuǎn)手續(xù),研創(chuàng)園無法承擔(dān)格內(nèi)社會(huì)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng),需要高位協(xié)商解決。建議由民政部門牽頭盡快拿出解決方案,明確責(zé)任主體。
(二)格員隊(duì)伍建設(shè)問題。一方面,一線格員還有缺口。全縣專職格員總數(shù)與綜合格數(shù)基本持平,但各區(qū)發(fā)展不平衡,目前還有X個(gè)區(qū)專職格員配備不到位。從一體化平臺(tái)運(yùn)行情況看,目前仍有X個(gè)綜合格沒有設(shè)置格員、X個(gè)格員在兩個(gè)或兩個(gè)以上格任職。相較于民政部門統(tǒng)計(jì)的X萬名社工數(shù)量,大量社工和格員并沒有充實(shí)到格一線,不能滿足當(dāng)前格化工作需要。另一方面,格員待遇還沒有落實(shí)到位。近期,縣委、縣政府頒布的關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社會(huì)治理、社區(qū)工作者管理、規(guī)范城縣社區(qū)工作者薪酬管理X個(gè)文件,明確了格員管理體系和福利待遇,但由于各區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,財(cái)政狀況不盡相同,各區(qū)格員待遇差異較大。人員數(shù)量配備和待遇不到位,一定程度上影響格員工作積極性以及隊(duì)伍穩(wěn)定性,部分社區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)社工辭職的情況,影響了專職格員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和積極性。建議各區(qū)委、區(qū)政府高度重視格員隊(duì)伍建設(shè),全面落實(shí)縣委、縣政府“兩辦”相關(guān)文件精神,促進(jìn)格化治理工作整體推進(jìn)。
(三)信息平臺(tái)建設(shè)問題。主要是社區(qū)各種信息平臺(tái)未能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享。創(chuàng)新格化社會(huì)治理機(jī)制旨在通過一個(gè)終端采集,解決各條線共性數(shù)據(jù)的多頭采集、重復(fù)上報(bào)等弊端,根據(jù)前期調(diào)研統(tǒng)計(jì),目前各條線到社區(qū)的各種平臺(tái)眾多,有的多達(dá)十幾個(gè),這些平臺(tái)各自獨(dú)立,人口信息等各平臺(tái)需要的基礎(chǔ)共性數(shù)據(jù)沒有共享互通,格員采集后要在各個(gè)平臺(tái)反復(fù)輸入,加重了格員工作負(fù)擔(dān)、影響了工作效率,基層對(duì)此反映比較大。而解決這個(gè)問題的核心是盡快建立縣級(jí)層面的社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫,通過各條線平臺(tái)與縣級(jí)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,從而真正實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享。參照市里模式,建議由縣發(fā)改委(信息中心)牽頭,縣公安局(格化專班技術(shù)保障組)、縣綜治辦具體實(shí)施,盡快搭建縣級(jí)層面社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫。同時(shí),明確在格用“社區(qū)治理一體化平臺(tái)”對(duì)共性數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一采集上報(bào)、推送、審核。
(四)格學(xué)院建設(shè)問題。X格學(xué)院自5月份成立以來,得到了中央政法委及市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,也受到社會(huì)各方面的關(guān)注。但目前學(xué)院各方面工作尚處于起步探索階段,學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀與領(lǐng)導(dǎo)和各界的期待、與X創(chuàng)新社會(huì)治理的需求還有差距,無論是在辦學(xué)的定位思路、辦學(xué)的規(guī)模、辦學(xué)的質(zhì)量等方面,都需要進(jìn)一步的提升,具體情況由陳華書記匯報(bào)。
三、下一步工作打算
今年7月,市里對(duì)X試點(diǎn)區(qū)進(jìn)行了考核驗(yàn)收,11月底前將對(duì)所有區(qū)考核驗(yàn)收。根據(jù)市、縣要求,“格創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率”也已納入全年高質(zhì)量發(fā)展檢測(cè)評(píng)價(jià)和指標(biāo)辦法。近期,全市深入推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新會(huì)議也將在X召開。下一步,全縣要圍繞提升X首位度目標(biāo),對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,加大工作力度,著力攻堅(jiān)突破,努力在全市創(chuàng)新格化社會(huì)治理機(jī)制工作中當(dāng)標(biāo)桿、做示范、樹典型。
(一)夯實(shí)格化基礎(chǔ)。針對(duì)當(dāng)前工作中存在的短板弱項(xiàng),加大組織協(xié)調(diào)和推進(jìn)落實(shí)力度,建強(qiáng)實(shí)體化格化服務(wù)管理中心,健全格工作和格員管理體系,進(jìn)一步加大各項(xiàng)投入保障力度,為全面深化創(chuàng)新格化社會(huì)治理機(jī)制工作打牢基礎(chǔ)。(二)完善智能化應(yīng)用。在智慧X框架下,加快縣社會(huì)治理大數(shù)據(jù)中心建設(shè),深化一體化平臺(tái)與各條線相關(guān)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)融合,將涉及社會(huì)治理的基礎(chǔ)共性數(shù)據(jù),統(tǒng)籌整合至社區(qū)治理一體化平臺(tái),統(tǒng)一采集、接收、上報(bào)至縣大數(shù)據(jù)中心,供有關(guān)部門共享應(yīng)用,提高問題發(fā)現(xiàn)速度、流轉(zhuǎn)效率、處置效果。
(三)健全制度化保障。堅(jiān)持邊試點(diǎn)邊完善,認(rèn)真總結(jié)和提煉實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)專屬格建設(shè)和管理、信息平臺(tái)建設(shè)規(guī)范、格事務(wù)清單、格工作考核獎(jiǎng)懲等方面制度的研制出臺(tái),健全統(tǒng)一、規(guī)范、高效的制度體系,確保各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。
(四)加強(qiáng)職業(yè)化建設(shè)。制定X格學(xué)院建設(shè)三年規(guī)劃,探索全日制學(xué)歷教育,為全縣乃至全市培養(yǎng)更多高素質(zhì)基層社會(huì)治理人才。加強(qiáng)硬件設(shè)施和師資力量保障,擴(kuò)大格學(xué)院教學(xué)規(guī)模,由每年計(jì)劃培訓(xùn)X名格員骨干增加至X名。調(diào)整優(yōu)化課程設(shè)置,豐富絡(luò)教學(xué)載體和內(nèi)容,建立若干個(gè)街道、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn),提高系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓(xùn)實(shí)效。
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網(wǎng)格化工作總結(jié)【篇5】
隨著今年第10號(hào)臺(tái)風(fēng)“安比”逼近上海,市防汛指揮部7月21日17時(shí)35分發(fā)布防汛防臺(tái)橙色預(yù)警,啟動(dòng)Ⅱ級(jí)應(yīng)急響應(yīng)。鎮(zhèn)網(wǎng)格化綜合管理中心領(lǐng)導(dǎo)班子深刻認(rèn)識(shí)到此次防汛防臺(tái)的重要性和緊迫性,早謀劃、早部署、早啟動(dòng),穩(wěn)步推進(jìn)防臺(tái)工作的落實(shí),確保實(shí)現(xiàn)“不死人、少傷人、少損失”的工作目標(biāo)。
思想重視、防汛防臺(tái)工作早謀劃、早部署、早啟動(dòng)
根據(jù)歷年防汛防臺(tái)工作的基本要求,在5月份前完成防汛防臺(tái)前期預(yù)備工作;在6月份前完成防汛防臺(tái)工作動(dòng)員和準(zhǔn)備工作;入汛后,進(jìn)入防汛防臺(tái)備戰(zhàn)狀態(tài)。
精心準(zhǔn)備,防汛防臺(tái)準(zhǔn)備工作落實(shí)到位
防汛防臺(tái)的兩個(gè)隊(duì)伍到位。一個(gè)是網(wǎng)格中心領(lǐng)導(dǎo)班子、科室長(zhǎng)骨干;一個(gè)是起到重要支撐作用的市場(chǎng)化隊(duì)伍。他們擔(dān)負(fù)著搶險(xiǎn)救援、應(yīng)急疏散、后勤保障等相關(guān)工作。
防汛防臺(tái)物資準(zhǔn)備到位。此次防汛防臺(tái)共準(zhǔn)備了草包2000個(gè)、水泵3臺(tái)、鐵鍬16把、手電筒20只、麻繩140根、雨衣40套、安全帽20個(gè)、梯子2把等各類防臺(tái)防汛物資。
安全檢查落實(shí)到位。6月底,市容科組織市場(chǎng)化隊(duì)伍對(duì)XX鎮(zhèn)所有道路街面商鋪的店招店牌和戶外廣告設(shè)施進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)隱患問題120余處均整改到位。
嚴(yán)陣以待,防汛防臺(tái)防控措施執(zhí)行到位
干部值班作用發(fā)揮明顯。7月21日,網(wǎng)格中心顧愛民主任親自掛帥帶著值班人員和市場(chǎng)化隊(duì)伍,對(duì)街面店招店牌、戶外廣告設(shè)施、市政、交通設(shè)施進(jìn)行檢查,掌握現(xiàn)場(chǎng)情況,有針對(duì)性的作出部署。
防汛防臺(tái)信息傳達(dá)通暢。通過微信群,將氣象部門的預(yù)警信息及時(shí)傳達(dá)到相關(guān)部門和人員。通過市場(chǎng)化隊(duì)伍的視頻、照片反饋,第一時(shí)間了解現(xiàn)場(chǎng)情況,便于及時(shí)協(xié)調(diào)相關(guān)部門到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處置。
市政道路搶險(xiǎn)工作:出動(dòng)人員66人次,車輛9輛,出動(dòng)車次14次,發(fā)電機(jī)2臺(tái),水泵2只,移動(dòng)泵車2輛,處理斷枝3處,修復(fù)路燈1處,清理進(jìn)水口垃圾20處。
店招店牌、戶外廣告設(shè)施搶險(xiǎn)工作:出動(dòng)人員760人次,車輛65車次,拆除安全隱患店招廣告670處,協(xié)助轉(zhuǎn)移人員500多人次,夜間應(yīng)急拆除窩棚1處。
網(wǎng)格化工作總結(jié)【篇6】
在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣緊緊圍繞“一張網(wǎng)、五個(gè)統(tǒng)一”工作要求,聚焦“做強(qiáng)基層黨建、做優(yōu)民生服務(wù)、做牢穩(wěn)定根基、做精城縣管理”重點(diǎn)目標(biāo),堅(jiān)持以思路理念創(chuàng)新引領(lǐng)社會(huì)治理實(shí)踐,以體制機(jī)制變革破解基層治理難題,著力探索網(wǎng)格化社會(huì)治理新模式新體系,全縣網(wǎng)格化社會(huì)治理格局基本形成、成效逐步顯現(xiàn)。
一、工作進(jìn)展
一年來,縣委政法委牽頭、各相關(guān)部門參與、縣區(qū)整體聯(lián)動(dòng),在推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)治理上,重點(diǎn)抓了以下方面
(一)研究落實(shí)整體性規(guī)劃??h級(jí)層面組建由全縣X個(gè)部門參與的領(lǐng)導(dǎo)小組。建立以《X縣創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制的實(shí)施意見(試行)》為主體,涵蓋網(wǎng)格劃分、平臺(tái)建設(shè)、隊(duì)伍管理等方面的“1+N”制度體系,為工作開展提供遵循。在試點(diǎn)基礎(chǔ)上,向各區(qū)下發(fā)任務(wù)書,明確目標(biāo)要求。各區(qū)均成立了主要領(lǐng)導(dǎo)掛帥的領(lǐng)導(dǎo)小組,組建工作專班,全面推開全縣創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作。
(二)織嚴(yán)織密全要素網(wǎng)格。按照構(gòu)建全縣基層社會(huì)治理“一張網(wǎng)”的要求,與公安部門“一標(biāo)三實(shí)”相銜接,既堅(jiān)持相對(duì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),又因地制宜實(shí)施,對(duì)社區(qū)網(wǎng)格進(jìn)行劃分。按照街道(鎮(zhèn))初劃、區(qū)級(jí)審核、縣級(jí)備案的程序,基本完成了網(wǎng)格劃分工作。目前,全縣共劃分為X個(gè)網(wǎng)格,其中綜合網(wǎng)格X個(gè)、專屬網(wǎng)格X個(gè),切實(shí)做到了縱橫覆蓋、不交叉重疊,確保網(wǎng)格保持合理的管理服務(wù)密度。在此基礎(chǔ)上,選擇鼓樓區(qū)、建鄴區(qū)等專屬網(wǎng)格相對(duì)集中區(qū)域開展試點(diǎn),細(xì)化工作清單,探索專屬網(wǎng)格管理模式。
(三)研發(fā)推廣一體化平臺(tái)。按照市試點(diǎn)任務(wù)書的要求,研發(fā)全縣統(tǒng)一的網(wǎng)格終端“社區(qū)治理一體化平臺(tái)”,將涉及社區(qū)治理服務(wù)的綜治、公安、民政、人社等X余個(gè)部門信息入口融為一體,涵蓋“信息采集、網(wǎng)格巡查、重點(diǎn)監(jiān)管、隊(duì)伍管理、社區(qū)服務(wù)、社區(qū)黨建”六大類X個(gè)業(yè)務(wù)模塊,形成“發(fā)現(xiàn)采集、掃碼定責(zé)、智能派單、處理反饋、考核評(píng)估”閉環(huán)處置流程。目前網(wǎng)格員共采集基礎(chǔ)信息X萬條、核實(shí)X萬條,回饋部門數(shù)據(jù)X萬條。該平臺(tái)已在全縣X個(gè)區(qū)推廣應(yīng)用,操作培訓(xùn)、用戶授權(quán)、網(wǎng)格劃分、地址關(guān)聯(lián)等工作初步完成,X等區(qū)已進(jìn)行實(shí)質(zhì)化應(yīng)用。這個(gè)平臺(tái)被市專班確定為全市標(biāo)準(zhǔn)化平臺(tái)之一,并實(shí)現(xiàn)與市社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫的對(duì)接共享。
(四)建立建強(qiáng)專業(yè)化隊(duì)伍。明確規(guī)定每個(gè)網(wǎng)格必須有一名專職網(wǎng)格員,通過將街道社區(qū)干部編入網(wǎng)格、現(xiàn)有社工轉(zhuǎn)任兼任以及公開招錄等方式予以配備,并積極推動(dòng)發(fā)展兼職網(wǎng)格員。目前,全縣共配備網(wǎng)格員X名,其中專職網(wǎng)格員X名(部分區(qū)一網(wǎng)多員,專職網(wǎng)格員多于綜合網(wǎng)格數(shù))。在全國首家成立網(wǎng)格學(xué)院,推動(dòng)各區(qū)建立分院,全縣統(tǒng)一教學(xué)大綱和考核標(biāo)準(zhǔn),組建專家委員會(huì)和培訓(xùn)師資庫,搭建網(wǎng)上學(xué)院和微信學(xué)習(xí)平臺(tái),目前已有X個(gè)區(qū)掛牌成立分院,縣區(qū)網(wǎng)格學(xué)院共培訓(xùn)網(wǎng)格員X人次。明確將專職網(wǎng)格員納入全縣社區(qū)工作者隊(duì)伍統(tǒng)一管理,建立錄用、培訓(xùn)、上崗、考核、退出等配套機(jī)制,細(xì)化職責(zé)任務(wù)、健全職業(yè)保障。
(五)打造形成典型經(jīng)驗(yàn)。通過一年來的實(shí)踐探索,初步形成了一批網(wǎng)格化治理試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)和工作品牌,如X一體化平臺(tái)應(yīng)用、棲霞黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理、X全要素網(wǎng)格、浦口網(wǎng)格化大聯(lián)勤等,基層社會(huì)治理實(shí)踐取得初步效果。我縣網(wǎng)格化治理工作得到市充分肯定和外地學(xué)習(xí)借鑒,近期全市深入推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新現(xiàn)場(chǎng)推進(jìn)會(huì)將在X召開,將通過“視頻聯(lián)線”方式,重點(diǎn)推介我縣相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。
二、存在問題及建議
今年以來,先后組織兩次全面督查活動(dòng),并通過定人定點(diǎn)、掛鉤聯(lián)系的方式,及時(shí)了解各區(qū)工作推進(jìn)情況和存在問題。目前,創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作與預(yù)期尚有差距,平臺(tái)建設(shè)、制度落地、實(shí)戰(zhàn)應(yīng)用等工作抓得不夠到位。主要存在以下問題
(一)網(wǎng)格統(tǒng)一劃分問題。全縣網(wǎng)格劃分尚未完全確定、仍處于動(dòng)態(tài)變化中,個(gè)別地區(qū)網(wǎng)格劃分責(zé)任單位尚不明確,如X區(qū)的飛地,由于歷史原因,X街道有四個(gè)廠居社區(qū)(X)處于X區(qū)域范圍之內(nèi),治安管理及矛盾化解工作由X區(qū)承擔(dān),但社區(qū)居民戶籍以及重點(diǎn)人員穩(wěn)控由X區(qū)承擔(dān),管理主體不統(tǒng)一帶來網(wǎng)格劃分責(zé)任不明,目前尚未納入網(wǎng)格管理。另外,X新區(qū)研創(chuàng)園按照專屬網(wǎng)格納入X街道管轄,但目前該地塊仍屬于X街道,還未辦理實(shí)際劃轉(zhuǎn)手續(xù),研創(chuàng)園無法承擔(dān)網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)服務(wù)相關(guān)事項(xiàng),需要高位協(xié)商解決。建議由民政部門牽頭盡快拿出解決方案,明確責(zé)任主體。
(二)網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè)問題。一方面,一線網(wǎng)格員還有缺口。全縣專職網(wǎng)格員總數(shù)與綜合網(wǎng)格數(shù)基本持平,但各區(qū)發(fā)展不平衡,目前還有X個(gè)區(qū)專職網(wǎng)格員配備不到位。從一體化平臺(tái)運(yùn)行情況看,目前仍有X個(gè)綜合網(wǎng)格沒有設(shè)置網(wǎng)格員、X個(gè)網(wǎng)格員在兩個(gè)或兩個(gè)以上網(wǎng)格任職。相較于民政部門統(tǒng)計(jì)的X萬名社工數(shù)量,大量社工和網(wǎng)格員并沒有充實(shí)到網(wǎng)格一線,不能滿足當(dāng)前網(wǎng)格化工作需要。另一方面,網(wǎng)格員待遇還沒有落實(shí)到位。近期,縣委、縣政府頒布的關(guān)于加強(qiáng)和完善城鄉(xiāng)社會(huì)治理、社區(qū)工作者管理、規(guī)范城縣社區(qū)工作者薪酬管理X個(gè)文件,明確了網(wǎng)格員管理體系和福利待遇,但由于各區(qū)之間經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,財(cái)政狀況不盡相同,各區(qū)網(wǎng)格員待遇差異較大。人員數(shù)量配備和待遇不到位,一定程度上影響網(wǎng)格員工作積極性以及隊(duì)伍穩(wěn)定性,部分社區(qū)已經(jīng)出現(xiàn)社工辭職的情況,影響了專職網(wǎng)格員隊(duì)伍的穩(wěn)定性和積極性。建議各區(qū)委、區(qū)政府高度重視網(wǎng)格員隊(duì)伍建設(shè),全面落實(shí)縣委、縣政府“兩辦”相關(guān)文件精神,促進(jìn)網(wǎng)格化治理工作整體推進(jìn)。
(三)信息平臺(tái)建設(shè)問題。主要是社區(qū)各種信息平臺(tái)未能實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享。創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制旨在通過一個(gè)終端采集,解決各條線共性數(shù)據(jù)的多頭采集、重復(fù)上報(bào)等弊端,根據(jù)前期調(diào)研統(tǒng)計(jì),目前各條線到社區(qū)的各種平臺(tái)眾多,有的多達(dá)十幾個(gè),這些平臺(tái)各自獨(dú)立,人口信息等各平臺(tái)需要的基礎(chǔ)共性數(shù)據(jù)沒有共享互通,網(wǎng)格員采集后要在各個(gè)平臺(tái)反復(fù)輸入,加重了網(wǎng)格員工作負(fù)擔(dān)、影響了工作效率,基層對(duì)此反映比較大。而解決這個(gè)問題的核心是盡快建立縣級(jí)層面的社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫,通過各條線平臺(tái)與縣級(jí)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通,從而真正實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)共享。參照市里模式,建議由縣發(fā)改委(信息中心)牽頭,縣公安局(網(wǎng)格化專班技術(shù)保障組)、縣綜治辦具體實(shí)施,盡快搭建縣級(jí)層面社會(huì)治理數(shù)據(jù)庫。同時(shí),明確在網(wǎng)格用“社區(qū)治理一體化平臺(tái)”對(duì)共性數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一采集上報(bào)、推送、審核。
(四)網(wǎng)格學(xué)院建設(shè)問題。X網(wǎng)格學(xué)院自5月份成立以來,得到了中央政法委及市、縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,也受到社會(huì)各方面的關(guān)注。但目前學(xué)院各方面工作尚處于起步探索階段,學(xué)院發(fā)展現(xiàn)狀與領(lǐng)導(dǎo)和各界的期待、與X創(chuàng)新社會(huì)治理的需求還有差距,無論是在辦學(xué)的定位思路、辦學(xué)的規(guī)模、辦學(xué)的質(zhì)量等方面,都需要進(jìn)一步的提升,具體情況由陳華書記匯報(bào)。
三、下一步工作打算
今年7月,市里對(duì)X試點(diǎn)區(qū)進(jìn)行了考核驗(yàn)收,11月底前將對(duì)所有區(qū)考核驗(yàn)收。根據(jù)市、縣要求,“網(wǎng)格創(chuàng)建達(dá)標(biāo)率”也已納入全年高質(zhì)量發(fā)展檢測(cè)評(píng)價(jià)和指標(biāo)辦法。近期,全市深入推進(jìn)基層社會(huì)治理創(chuàng)新會(huì)議也將在X召開。下一步,全縣要圍繞提升X首位度目標(biāo),對(duì)標(biāo)先進(jìn)地區(qū),堅(jiān)持問題導(dǎo)向,加大工作力度,著力攻堅(jiān)突破,努力在全市創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作中當(dāng)標(biāo)桿、做示范、樹典型。
(一)夯實(shí)網(wǎng)格化基礎(chǔ)。針對(duì)當(dāng)前工作中存在的短板弱項(xiàng),加大組織協(xié)調(diào)和推進(jìn)落實(shí)力度,建強(qiáng)實(shí)體化網(wǎng)格化服務(wù)管理中心,健全網(wǎng)格工作和網(wǎng)格員管理體系,進(jìn)一步加大各項(xiàng)投入保障力度,為全面深化創(chuàng)新網(wǎng)格化社會(huì)治理機(jī)制工作打牢基礎(chǔ)。
(二)完善智能化應(yīng)用。在智慧X框架下,加快縣社會(huì)治理大數(shù)據(jù)中心建設(shè),深化一體化平臺(tái)與各條線相關(guān)平臺(tái)的聯(lián)動(dòng)融合,將涉及社會(huì)治理的基礎(chǔ)共性數(shù)據(jù),統(tǒng)籌整合至社區(qū)治理一體化平臺(tái),統(tǒng)一采集、接收、上報(bào)至縣大數(shù)據(jù)中心,供有關(guān)部門共享應(yīng)用,提高問題發(fā)現(xiàn)速度、流轉(zhuǎn)效率、處置效果。
(三)健全制度化保障。堅(jiān)持邊試點(diǎn)邊完善,認(rèn)真總結(jié)和提煉實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),加強(qiáng)對(duì)專屬網(wǎng)格建設(shè)和管理、信息平臺(tái)建設(shè)規(guī)范、網(wǎng)格事務(wù)清單、網(wǎng)格工作考核獎(jiǎng)懲等方面制度的研制出臺(tái),健全統(tǒng)一、規(guī)范、高效的制度體系,確保各項(xiàng)工作有章可循、有據(jù)可依。
(四)加強(qiáng)職業(yè)化建設(shè)。制定X網(wǎng)格學(xué)院建設(shè)三年規(guī)劃,探索全日制學(xué)歷教育,為全縣乃至全市培養(yǎng)更多高素質(zhì)基層社會(huì)治理人才。加強(qiáng)硬件設(shè)施和師資力量保障,擴(kuò)大網(wǎng)格學(xué)院教學(xué)規(guī)模,由每年計(jì)劃培訓(xùn)X名網(wǎng)格員骨干增加至X名。調(diào)整優(yōu)化課程設(shè)置,豐富網(wǎng)絡(luò)教學(xué)載體和內(nèi)容,建立若干個(gè)街道、社區(qū)現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)點(diǎn),提高系統(tǒng)化、專業(yè)化培訓(xùn)實(shí)效。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié)
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網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我自入職至今已經(jīng)1年多了,在這1年多里,我個(gè)人在工作中學(xué)到了很多的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)歷的每件事中去總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)并適應(yīng)工作環(huán)境,考慮在我的工作中能夠有一個(gè)新的工作創(chuàng)新,這是我個(gè)人成長(zhǎng)中的一段寶貴經(jīng)驗(yàn)?;仡欉@一年我個(gè)人的工作情況,特別是剛剛進(jìn)入這個(gè)工作環(huán)境的時(shí)候,說起來還真的有點(diǎn)不習(xí)慣,不過真的讓我感覺收獲很多,我在提高自己思想覺悟的同時(shí),也注重自己知識(shí)框架的穩(wěn)固和完善,已經(jīng)在今年11月份參加了工信部培訓(xùn)中心辦的“網(wǎng)絡(luò)安全工程師”高級(jí)培訓(xùn)班,以此來完善自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,提高工作質(zhì)量和工作效率,現(xiàn)獲得全國網(wǎng)絡(luò)安全工程師執(zhí)業(yè)技能認(rèn)證證書。
本崗位目前主要有二大項(xiàng)主要工作內(nèi)容:其一,計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面;其二,中心使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)?,F(xiàn)對(duì)前期工作作如下總結(jié)和計(jì)劃:
一、計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、網(wǎng)絡(luò)及辦公設(shè)備護(hù)管理方面
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括中心計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證中心計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,中心計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及中心計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。
中心目前一共近70臺(tái)電腦,其中有60臺(tái)品牌機(jī),10臺(tái)兼容機(jī)。主要的故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等。因兼容機(jī)皆是20xx年至20xx年出產(chǎn)的,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致硬件老化過快,或系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。打印機(jī)方面因生產(chǎn)需要,過量使用打印機(jī)難免造成硬件損壞,打印機(jī)壽命縮短,這也是今年中心購買品牌電腦、打印機(jī)數(shù)目較大的重要原因。且中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂,另外,計(jì)算機(jī)管理也沒有成文的管理制度,機(jī)器的配置較為混亂,所以我們對(duì)中心所有計(jì)算機(jī)都進(jìn)行了詳細(xì)的配置登記,并把每臺(tái)機(jī)器責(zé)任到人,并重新整理線路,配置網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D,現(xiàn)中心網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行良好!
二、中心使用的各種系統(tǒng)的管理與維護(hù)
中心維護(hù)的系統(tǒng)有:食堂消費(fèi)系統(tǒng),職業(yè)病體檢信息管理系統(tǒng)。為了避免找零錢帶來的不方便和現(xiàn)金交易交叉感染的衛(wèi)生問題,今年中心購置食堂消費(fèi)系統(tǒng)。既方便消費(fèi),又方便管理統(tǒng)計(jì)和管理消費(fèi)情況,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)數(shù)據(jù)的采集統(tǒng)計(jì)信息過程自動(dòng)化。職業(yè)病體檢信息管理系統(tǒng)是中心重點(diǎn),出現(xiàn)的問題做到及時(shí)解決、及時(shí)維護(hù),及時(shí)和相關(guān)科室溝通針對(duì)體檢信息管理系統(tǒng)上的漏洞和不足進(jìn)行升級(jí)。
三、20xx年度工作中存在的不足
1、目前中心使用的各種系統(tǒng)軟件使用方面仍存在一些不足,在今后會(huì)努力學(xué)習(xí)。
2、有時(shí)工作事情太多做事有頭沒尾,對(duì)工作按排不合理,沒有主次之份。有時(shí)性子太急燥說話的語氣不注意,對(duì)自己作息時(shí)間沒有合理的按排,有時(shí)有點(diǎn)懶散,上班的時(shí)候會(huì)做一些跟工作無關(guān)的事。
四、明年工作計(jì)劃
目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,傳播途徑也較為廣泛,可以通過瀏覽網(wǎng)頁、下載程序、郵件傳播,為了做好防范措施,我們準(zhǔn)備將中心每臺(tái)機(jī)器都安裝了殺毒軟件,并定期的升級(jí),對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。我中心電腦長(zhǎng)期存在潛伏病毒,嚴(yán)重的威脅我中心各種管理系統(tǒng)的使用,這將是我將要投入大量時(shí)間精力要去解決的首要問題。
本崗位作為中心一個(gè)服務(wù)性崗位,在工作中如果存在的一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)!
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇2
時(shí)間飛逝,轉(zhuǎn)眼間時(shí)間已經(jīng)走過20xx年的一半時(shí)光,現(xiàn)將20xx年3-9月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)做如下匯報(bào):
3月由于公司在2月內(nèi)水管漏水造成樓內(nèi)多出損壞,包括電話網(wǎng)絡(luò)與互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)部分設(shè)備損壞,全月在進(jìn)行內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)修理網(wǎng)絡(luò)線路重新鋪設(shè)等工作,由于冬季水管上凍3月又開始水管的修復(fù)作業(yè),天花板被水沖毀也在3月內(nèi)進(jìn)行了整體的修繕,同時(shí)3月19日公司舉行了20xx年度公司總結(jié)會(huì),我在現(xiàn)場(chǎng)擔(dān)任攝像、攝影及音響操作和外圍協(xié)調(diào)工作。4月公司電腦無大型故障,有個(gè)別主機(jī)出現(xiàn)中毒現(xiàn)象已經(jīng)按標(biāo)準(zhǔn)殺毒程序?qū)﹄娔X進(jìn)行了病毒清理,并做好了新的防護(hù)工作。本月內(nèi)對(duì)商場(chǎng)數(shù)據(jù)員高彬電腦進(jìn)行了系統(tǒng)重裝,對(duì)商場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了臨時(shí)改造(三樓臨時(shí)接到二樓現(xiàn)在辦公位置),對(duì)王麗電腦進(jìn)行了系統(tǒng)重裝,打印機(jī)安裝。本月為倉儲(chǔ)部打印機(jī)更換色帶1次,電腦目前工作良好。
本月為財(cái)務(wù)電腦更換硬盤一塊(價(jià)格350元),為美容部劉麗電腦重做系統(tǒng)2次,美容部搬家重新部署網(wǎng)線電話線一次。本月為市場(chǎng)部維修打印機(jī)一次。本月為客服部安裝電話2部。為客服周傳珍電腦維護(hù)一次,臨時(shí)解決ip沖突2次,配合客戶服務(wù)軟件測(cè)試。本月公司網(wǎng)絡(luò)頻繁出現(xiàn)帶寬不足現(xiàn)象,對(duì)現(xiàn)有公司網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了改造,網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)分支安排在財(cái)務(wù)辦公室,為改造前ping數(shù)據(jù)是125-150ms,現(xiàn)行數(shù)據(jù)為25-35ms,基本達(dá)到使用需要完成公司網(wǎng)絡(luò)改造。本月為財(cái)務(wù)部采買傳真機(jī)一部(價(jià)格750元),為美容部購買傳真機(jī)一部(價(jià)格800元),為行政部購買墨盒2只(價(jià)格200元),為行政部購買u盤(價(jià)格80元)一個(gè)。4月19日公司總結(jié)會(huì)擔(dān)當(dāng)攝像攝影任務(wù)??傮w看本月公司電腦基本運(yùn)行良好,無大面積感染無法工作的情況出現(xiàn),已經(jīng)對(duì)公司電腦的殺軟進(jìn)行了升級(jí)并對(duì)公司內(nèi)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行了管控,效果良好但仍需繼續(xù)觀察。5月與張忠檢經(jīng)理一起清理商場(chǎng)樓后屋頂雜物,并對(duì)屋頂進(jìn)行清掃。商場(chǎng)三樓辦公室裝修,為其臨時(shí)辦公地點(diǎn)鋪設(shè)臨時(shí)辦公線路(網(wǎng)線與電話線)由于三樓施工經(jīng)常出現(xiàn)設(shè)備故障所以經(jīng)常去維護(hù),5月底商場(chǎng)3樓裝修完畢為網(wǎng)線進(jìn)行壓線裝頭工作,重新安裝3樓電話線路5月底完成群補(bǔ)工作。為財(cái)務(wù)更換辦公桌2張,維修商場(chǎng)2樓庫房電源開關(guān)一個(gè)。為財(cái)務(wù)采買墨盒2只。
6月初客服部搬遷到商場(chǎng),為客服辦公室布置網(wǎng)線電話線,為公司無線電話辦理托收手續(xù),未辦理上的電話對(duì)欠費(fèi)電話進(jìn)行繳費(fèi),為商場(chǎng)1樓安裝電腦一臺(tái)。商場(chǎng)1樓電腦線路出現(xiàn)問題維修3次,為商場(chǎng)修復(fù)音響系統(tǒng)(注有部分喇叭不響)。商場(chǎng)1樓網(wǎng)線問題最終為更換整條線路完結(jié)。商場(chǎng)張曉平電話故障經(jīng)檢查為外線老化所致已修復(fù)。7月為商場(chǎng)更換燈泡,對(duì)商場(chǎng)觸摸屏進(jìn)行軟件修復(fù),為公司架設(shè)無線網(wǎng)絡(luò),倉庫反映k3連接速度慢對(duì)公司內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行調(diào)整,為張總家里安裝無線網(wǎng)絡(luò),安裝無線電話。8月公司旅游擔(dān)任飲料酒水購買,旅游中為工作人員、攝影。為公司財(cái)務(wù)搬家做前期準(zhǔn)備工作,公司食堂組建為本月最主要工作,先后為食堂搬運(yùn)椅子、桌子、廚具等。
公司女生宿舍裝修安裝窗簾等生活必需品,月底牽回寬帶一條嘗試雙寬帶運(yùn)行失敗,將公司網(wǎng)絡(luò)一分為二緩解公司帶寬不足的狀況,為財(cái)務(wù)搬家做最后的準(zhǔn)備。為財(cái)務(wù)服務(wù)器搬家,安裝在商場(chǎng)2樓設(shè)備的墻角里當(dāng)天安裝完成進(jìn)行線路連接測(cè)試完畢19:30。9月財(cái)務(wù)搬家,女生宿舍與男生宿舍對(duì)調(diào),財(cái)務(wù)搬家后進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)重新組建,從8樓架設(shè)網(wǎng)線到樓,從5樓架設(shè)線路到4樓原財(cái)務(wù)辦公室,當(dāng)天晚9時(shí)左右完成架設(shè),從完成開始對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行了約一周的網(wǎng)絡(luò)調(diào)整,主要是調(diào)整無線網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等參數(shù),15樓財(cái)務(wù)也于月初搬來現(xiàn)財(cái)務(wù)地點(diǎn)辦公,又重新對(duì)線路進(jìn)行調(diào)整。為倉庫上遠(yuǎn)程介入軟件,因試用辦軟件有病毒軟件安裝中斷一周,近期聯(lián)系對(duì)軟件進(jìn)行了安裝,測(cè)試可以使用。倉庫本月出現(xiàn)多次斷網(wǎng)現(xiàn)象,經(jīng)過檢查發(fā)現(xiàn)為外網(wǎng)故障后經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)倉庫網(wǎng)絡(luò)設(shè)備損壞(寬帶貓x1路由器x1交換機(jī)x1)現(xiàn)已經(jīng)更換并加裝遠(yuǎn)程軟件現(xiàn)已經(jīng)可以正常辦公(軟件需要19號(hào)軟件公司來專人進(jìn)行調(diào)試以解決現(xiàn)在的問題)。
另公司網(wǎng)站樣頁已經(jīng)初稿準(zhǔn)備在下周公司例會(huì)上為公司領(lǐng)導(dǎo)講解。網(wǎng)店已經(jīng)建立先需與商場(chǎng)經(jīng)理溝通后進(jìn)行上架。以上就是我作為皎月公司網(wǎng)絡(luò)管理員3月到9月(今日)截至的全部工作情況,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給與批評(píng)指教。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇3
我知道工作態(tài)度決定一切。畢業(yè)后留校參加工作,我就本著老老實(shí)實(shí)做人、踏踏實(shí)實(shí)工作的信念一直至今,說大了是要對(duì)得起學(xué)校對(duì)我的培養(yǎng)、對(duì)得起我的工資;說小了是要對(duì)得起自己青春的付出、對(duì)得起自己的將來。隨著時(shí)間的推移,以及感覺很多事要做好人力不足,就沒有去做,信息技術(shù)中心成立后,一次中心黃主任在會(huì)上提到的三個(gè)問題“為誰辦網(wǎng)”、“辦什么網(wǎng)”以及“怎么辦網(wǎng)”,讓我想到了最開始參加工作的時(shí)候的工作情形:熱愛自己的本職工作,努力學(xué)習(xí),認(rèn)真工作。幾次會(huì)議以及跟領(lǐng)導(dǎo)的談心讓我認(rèn)識(shí)到今后應(yīng)該如何做好自己的工作,自己也體會(huì)到做事的時(shí)候要用心,很多事只要用心就能夠做好。
工作上主要是負(fù)責(zé)學(xué)校校園網(wǎng)線路及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù),及時(shí)排除網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行過程中的故障和隱患,確保網(wǎng)絡(luò)的安全和正常運(yùn)行。由于很多網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用年限比較長(zhǎng),出現(xiàn)的因交換機(jī)老化而導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)故障比較多,另外由于學(xué)校裝修、安裝設(shè)備、用戶損壞等多種原因很多網(wǎng)絡(luò)線路遭到破壞,有的樓棟問題較大,要重新布線,給網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)工作造成了很大的困難。除了幫助學(xué)校師生解決網(wǎng)絡(luò)故障外,在時(shí)間允許的情況下還經(jīng)常幫助他們解決計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的故障,比如裝系統(tǒng)、裝驅(qū)動(dòng)等。由于手機(jī)上網(wǎng)用戶的急劇增長(zhǎng),今年還經(jīng)常幫助很多老師和學(xué)生在辦公室或宿舍建立了小型的無線網(wǎng)絡(luò),讓大家可以通過手機(jī)訪問校園網(wǎng)絡(luò)。日常還負(fù)責(zé)校園網(wǎng)絡(luò)信息的監(jiān)控,積極配合公安局網(wǎng)監(jiān)部門的工作,及時(shí)刪除違反國家相關(guān)法律法規(guī)的網(wǎng)絡(luò)信息,保障了校園網(wǎng)絡(luò)健康和安全。今年由于更換新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備,還和同事一起協(xié)助廠家更換了北區(qū)、草莓園、創(chuàng)新苑等學(xué)生宿舍的全部匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī),更換了大部分接入交換機(jī)的電源接入。暑假的時(shí)候還完成了一卡通網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的建設(shè),保障了一卡通系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
在實(shí)際工作中,因?yàn)楦杏X到自己的專業(yè)知識(shí)還有很多不足,今年開始了學(xué)習(xí)CCNADiscovery教程,目前已經(jīng)完成前兩門課程《家庭和小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)》和《在中小型企業(yè)或ISP工作》的學(xué)習(xí),并使用PacketTracer完成了書中大部分實(shí)驗(yàn),對(duì)思科網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方式有了較深的了解,通過思科產(chǎn)品與港灣設(shè)備和中興設(shè)備的配置比較,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的通信原理有了更深的認(rèn)識(shí),通過理論聯(lián)系實(shí)際的方式,對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)有了進(jìn)一步的了解。另外時(shí)常利用周末的時(shí)間參加了一些高校和IT企業(yè)舉辦的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)和會(huì)議,特別是關(guān)于“云計(jì)算”、“云存儲(chǔ)”等方面的會(huì)議,了解了一些現(xiàn)階段比較前沿的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息技術(shù),明確了今后的學(xué)習(xí)的方向。
熟練使用和掌握新的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和應(yīng)用,除了匯聚交換機(jī)和接入交換機(jī)之外,還要掌握核心交換機(jī)、智能DNS、多功能防火墻等設(shè)備的使用,另外加強(qiáng)中心機(jī)房、交換機(jī)房的管理、維護(hù)和安全工作,保證各類設(shè)備處于完好狀態(tài)并提高設(shè)備的利用率,制定相關(guān)設(shè)備的配置規(guī)范,完善設(shè)備的操作流程,發(fā)揮學(xué)校網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的作用,把網(wǎng)絡(luò)信息化由技術(shù)平臺(tái)全面向業(yè)務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)變,堅(jiān)持創(chuàng)新技術(shù),創(chuàng)新業(yè)務(wù)。加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備實(shí)時(shí)監(jiān)控,爭(zhēng)取在出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障的時(shí)候,第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)和排查出產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障的原因,并及時(shí)解決。對(duì)整個(gè)學(xué)校的弱電工程進(jìn)行整理,改造存在問題的網(wǎng)絡(luò)線路,改造網(wǎng)絡(luò)設(shè)備電源接入,改造機(jī)柜的安全裝置,嚴(yán)格執(zhí)行綜合布線的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),方便后續(xù)管理。提高自己的服務(wù)意識(shí),建立快速響應(yīng)機(jī)制,建立呼叫中心,7*12小時(shí)為師生服務(wù),并提供7*24小時(shí)手機(jī)響應(yīng)服務(wù)。另一方面加強(qiáng)對(duì)校園網(wǎng)用戶的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)培訓(xùn),引導(dǎo)大家合理的利用網(wǎng)絡(luò)資源,培養(yǎng)良好的上網(wǎng)習(xí)慣,保障網(wǎng)絡(luò)的健康發(fā)展。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和經(jīng)驗(yàn)的積累,提高自己的綜合素質(zhì)。除了繼續(xù)完成CCNADiscovery另外兩門課程《企業(yè)中的路由和交換簡(jiǎn)介》和《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和支持》,還要加強(qiáng)對(duì)IPV6技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等新技術(shù)的學(xué)習(xí),通學(xué)習(xí)書籍、參加會(huì)議和學(xué)術(shù)活動(dòng)、參加培訓(xùn)等方式努力提高自己的專業(yè)技術(shù)水平,進(jìn)一步培養(yǎng)廣泛的興趣愛好,使自己得到全面的提高,進(jìn)而提高自己的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力。
總之,我還存在做事效率不夠高、考慮事情不夠長(zhǎng)遠(yuǎn)和系統(tǒng)、處事不夠大膽細(xì)心、專業(yè)水平不夠高等問題。但是我會(huì)不斷的努力,不斷的改正和改進(jìn)自己的缺點(diǎn),不怕吃苦不怕累,勤勤懇懇工作,扎扎實(shí)實(shí)的做事,及時(shí)、高效完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作和任務(wù)。并努力學(xué)習(xí),不斷的學(xué)習(xí),提高自身的工作水平和工作質(zhì)量,為把我們學(xué)校校園網(wǎng)早日建成服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)貢獻(xiàn)自己的力量,為學(xué)校的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇4
20xx年,本人堅(jiān)持學(xué)習(xí)鄧小平理論、科學(xué)發(fā)展觀,認(rèn)真學(xué)習(xí)電廠第二次會(huì)議,特別是黨的十八大會(huì)議精神,用以指導(dǎo)自己的業(yè)務(wù)工作,很好地負(fù)責(zé)和完成了自己所擔(dān)負(fù)的電廠各網(wǎng)站與信息管理系統(tǒng)的管理,特別是電廠主頁的管理與編輯任務(wù),很好地履行了網(wǎng)絡(luò)管理員、網(wǎng)絡(luò)總編的職責(zé)。
一、政治素質(zhì)
1、政策理論水平:按照廠黨委工作部各季度“理論學(xué)習(xí)安排表”的內(nèi)容與要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)理論。在平時(shí)的網(wǎng)絡(luò)瀏覽、報(bào)刊閱讀、電視新聞中,留意了解與學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)方針政策。政策理論水平在學(xué)習(xí)中不斷得到提高。
2、原則性:做人做事都很嚴(yán)格、認(rèn)真,原則性很強(qiáng)。
3、遵紀(jì)守法情況:一貫遵紀(jì)守法,為構(gòu)建和諧企業(yè)與和諧社會(huì)作貢獻(xiàn)。
4、職業(yè)道德觀念:職業(yè)道德觀念比較強(qiáng),以廠為家,務(wù)實(shí)工作。
二、工作成績(jī)
1、加強(qiáng)電廠主頁、電廠紀(jì)檢監(jiān)察工作網(wǎng)、電廠黨建工作管理系統(tǒng)、電廠安全管理信息系統(tǒng)、電廠第二次會(huì)議專題網(wǎng)站、電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站、電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)和電廠職工園地等8大網(wǎng)站、信息管理系統(tǒng)的日常管理和維護(hù),確保了電廠各網(wǎng)站的安全、穩(wěn)定和正常工作。
2、截至12月25日,20xx年在電廠主頁上共編發(fā)各類文章信息稿件502篇約100萬字,處理發(fā)布文章所附圖片約20xx張。編輯發(fā)布新聞信息及時(shí),頁面排版規(guī)范,校對(duì)與糾錯(cuò)認(rèn)真,文章內(nèi)容無差錯(cuò)。電廠主頁發(fā)布信息之及時(shí),發(fā)布信息量之大,編輯校對(duì)之認(rèn)真,來訪量之大,在集團(tuán)公司名列前茅。
3、為全面展示和推介電廠第二次會(huì)議的召開及大會(huì)精神,配合廠黨委工作部建設(shè)開通了“電廠第二次會(huì)議專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站受到廠領(lǐng)導(dǎo)的高度肯定與贊揚(yáng),受到廠內(nèi)外來訪者的廣泛好評(píng),也為我廠節(jié)約了一大筆網(wǎng)站建設(shè)資金。
4、在集團(tuán)公司紀(jì)委的要求下,為配合電廠開展的廉潔文化進(jìn)企業(yè)活動(dòng),本人可謂嘔心瀝血、精雕細(xì)琢地為廠紀(jì)委建設(shè)開通了“電廠廉潔文化進(jìn)企業(yè)專題網(wǎng)站”。該網(wǎng)站發(fā)布相關(guān)工作信息文章150余篇,圖片500多張,教育視頻40多個(gè),將電廠的“廉潔文化進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)與工作展示得有聲有色,受到集團(tuán)公司紀(jì)委和湖北省國資委紀(jì)委的大力肯定和高度贊揚(yáng)。同時(shí),該網(wǎng)站的自行開發(fā)與建設(shè),又為電廠節(jié)約了網(wǎng)站商業(yè)制作的數(shù)千甚至數(shù)萬元的建設(shè)費(fèi)用。
5、建設(shè)開通了“電廠生產(chǎn)管理系統(tǒng)信息網(wǎng)”,為電廠“電力生產(chǎn)管理系統(tǒng)”的上線運(yùn)行和使用服務(wù)。
6、更新了電廠“電子榮譽(yù)室”20xx年度的全部榮譽(yù)圖片。
7、結(jié)合電廠的生產(chǎn)與管理實(shí)際,繼續(xù)開辦跨年度的“1號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”,隨后開辟了“2號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”,直至兩臺(tái)機(jī)改造工作先后圓滿結(jié)束。緊接著,在9月份又開辟了跨年度的“6號(hào)水輪機(jī)改造工程專題”,該工作將持續(xù)到20xx年。6號(hào)水輪機(jī)改造是南水北調(diào)中線水源工程電廠機(jī)組改造的第五臺(tái),也是最后一臺(tái)水輪機(jī)改造。
在黨的十八大會(huì)議召開以后,為配合電廠學(xué)習(xí)宣傳貫徹十八大精神,開辟了電廠“十八大”學(xué)習(xí)專題。
8、負(fù)責(zé)我廠參加的湖北省電力科技情報(bào)網(wǎng)、全國水利水電機(jī)電技術(shù)信息網(wǎng)、全國水電廠自動(dòng)化技術(shù)信息網(wǎng)3個(gè)行業(yè)技術(shù)信息網(wǎng)的聯(lián)絡(luò)與交流工作也得到兼顧,及時(shí)分發(fā)信息網(wǎng)交流資料,按照信息網(wǎng)工作要求和電廠實(shí)際參加信息網(wǎng)的有關(guān)活動(dòng),在電廠主頁發(fā)布各信息網(wǎng)技術(shù)交流會(huì)議的征文通知,為電廠技術(shù)人員提供技術(shù)交流機(jī)會(huì),讓信息網(wǎng)為電廠的生產(chǎn)與管理服務(wù)。
三、業(yè)務(wù)能力
1、分析、判斷、組織能力:有比較好的分析、判斷、組織能力。
2、工作效率:工作效率較高,從不拖拖沓沓,力求盡快完成自己的工作。
3、創(chuàng)造力及與人合作能力:有一定的創(chuàng)造力,在本職工作的電腦網(wǎng)絡(luò)方面,喜歡學(xué)習(xí)和鉆研,提高業(yè)務(wù)技能,并應(yīng)用到工作之中。與人合作能力比較好。
4、工作的計(jì)劃性與條理性:工作講究計(jì)劃性與條理性,不打亂仗。
四、學(xué)識(shí)水平
1、專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用情況:注重電腦網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的學(xué)習(xí),跟上技術(shù)發(fā)展的步伐。理論聯(lián)系實(shí)際,專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用比較好。
2、學(xué)術(shù)研究成果:因?yàn)楣ぷ餍再|(zhì)的關(guān)系,沒什么大的學(xué)術(shù)研究成果。但在學(xué)習(xí)與工作中,喜歡鉆研,經(jīng)驗(yàn)體會(huì)和收獲甚多,并反過來應(yīng)用于工作之中。
3、理論水平及文字表達(dá)能力:注重學(xué)習(xí)與研究,具有一定的理論水平。文字表達(dá)能力比較好,并應(yīng)用于本職工作的技術(shù)報(bào)告與管理工作總結(jié)的撰寫及網(wǎng)站的編輯工作之中。
4、外語水平:具備一定的英語閱讀與翻譯能力,服務(wù)于工作與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)之中,既開闊了視野,又幫助了業(yè)務(wù)工作。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇5
一、工作總結(jié):
工作內(nèi)容:此項(xiàng)工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,公司計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置等。工作完成情況:
在日常工作中及時(shí)響應(yīng)了各部門的電腦軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。公司目前由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng),另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題等。做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)故障的時(shí)候,并做到了能立即解決,不能立即解決的也在最短的時(shí)間內(nèi)給予解決,保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
二、查找不足反思改進(jìn)
這近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作?;仡欉@一年來的工作,我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處:
1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中時(shí),沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安排時(shí)間,導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)的不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)掌握速度還不夠快。
三、提高認(rèn)識(shí)持續(xù)進(jìn)步
總結(jié)了過去,方能找到不足!對(duì)于來年的工作計(jì)劃,在總結(jié)上今年工作的同時(shí),針對(duì)自己不足之處,我也做出了初步設(shè)想:
1、在繼續(xù)完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇6
時(shí)間飛逝,眨眼間一年過去了,作為公司的一名網(wǎng)絡(luò)管理員,在公司及各部門同事的幫助下,完成了工作中的各項(xiàng)工作,為今后更好的工作,完善不足,特此將我一年的工作情況做一總結(jié)并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
一、工作總結(jié):
工作內(nèi)容:主要包括公司計(jì)算機(jī)軟硬件維護(hù)、管理,保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的及時(shí)解決,防止計(jì)算機(jī)及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)的相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),復(fù)印機(jī)的日常故障維護(hù)及共享設(shè)置和公司域名郵箱及相關(guān)服務(wù)(ERP、文件)的管理等。
工作完成情況:在日常工作中,及時(shí)響應(yīng)了各部門軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)、電話、打印機(jī)等維護(hù)。公司目前(盈創(chuàng)+生產(chǎn))由于機(jī)器較多日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要電腦故障有:硬件故障,系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障;很多機(jī)器由于長(zhǎng)時(shí)間的使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,磁盤系統(tǒng)文件也有大部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,重裝系統(tǒng);另外是一些網(wǎng)絡(luò)故障,線路問題和電話跳線分配等;做到了盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在其出現(xiàn)問題的時(shí)候,及時(shí)響應(yīng)解決問題,保證了公司計(jì)算機(jī)的正常使用。
二、自我反思:
這一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的崗位上,努力做好本職工作?;仡欉@一年來工作,我思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了很多進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到了自己的不足:
1、有時(shí)候在一些突發(fā)故障比較集中的時(shí)候,沒有分清輕重緩急,科學(xué)的去安裝時(shí)間解決問題,從而導(dǎo)致少數(shù)問題處理不及時(shí)。
2、自己的思路還很窄,對(duì)現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展認(rèn)識(shí)還不夠全面,自己對(duì)新技術(shù)的掌握還不夠多,有太多需要學(xué)習(xí)的東西。
3、和領(lǐng)導(dǎo)的溝通相對(duì)較少,只顧工作,很多工作因?yàn)闆]有及時(shí)和領(lǐng)導(dǎo)溝通清楚,使得一些工作結(jié)果和領(lǐng)導(dǎo)想的有一些差距。
三、新年展望:
對(duì)于來年工作計(jì)劃,根據(jù)今年的工作總結(jié)以及針對(duì)自己的不足,我也做了初步設(shè)想:
1、在急需完善公司網(wǎng)絡(luò)的同時(shí),加強(qiáng)理論和新技術(shù)的學(xué)習(xí),不斷提高自身綜合素質(zhì)水平,把工作做到更好。
2、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時(shí)間,按時(shí)完成任務(wù)。
已經(jīng)過去,有收獲也有遺憾,本崗位作為公司服務(wù)性崗位,在工作中如果存在一些問題望領(lǐng)導(dǎo)及同事指出并指導(dǎo)。新的一年,我會(huì)繼續(xù)秉持兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守的態(tài)度,把工作做好,讓自己進(jìn)一步的提高。校園網(wǎng)管理員工作總結(jié)水泥廠車間管理員工作總結(jié)圖書管理員工作總結(jié)
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇7
20x年里我作為公司的網(wǎng)管,在網(wǎng)絡(luò)和電腦的維護(hù)管理工作中做到盡職盡責(zé),下面是我的20__年的個(gè)人工作總結(jié)如下:
一、20__年我作為網(wǎng)管主要工作資料:
1、操作系統(tǒng)的維護(hù)工作。
主要包含:操作系統(tǒng)的更新維護(hù)。軟件的安裝調(diào)試。找尋同事領(lǐng)導(dǎo)提出的新軟件。
2、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)工作。
主要包含:網(wǎng)絡(luò)殺毒軟件的安裝部署。網(wǎng)絡(luò)的正常通訊。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的維護(hù)。增加網(wǎng)絡(luò)管理軟件對(duì)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用規(guī)范進(jìn)行有效的控制。安裝并調(diào)試完畢公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
3、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)等相關(guān)辦公設(shè)備的調(diào)試、采購、維護(hù)工作。
主要包含:復(fù)印機(jī)出現(xiàn)故障時(shí)作出正確的處理,使之不耽誤正常的復(fù)印工作。保障各部門的打印機(jī)和傳真機(jī)正常工作。采購相關(guān)的設(shè)備耗才。維護(hù)辦公設(shè)備的正常運(yùn)行。聯(lián)系供應(yīng)商對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修。
4、電腦及部分耗材的采購工作。
主要包含:采購辦公室新近員工辦公用的電腦,并按使用程度作出不用的采購方案。
二、20__年里我的工作中的欠缺與改善方法
20__年一年多的工作總有不足的地方,有些是自己能感受到的有些是領(lǐng)導(dǎo)指出的。做出總結(jié)爭(zhēng)取在來年的工作中能夠得到好的改善。
1.網(wǎng)絡(luò)行為的控制
現(xiàn)象:部分同事不能嚴(yán)格要求自己的上網(wǎng)行為,出現(xiàn)看電影、玩游戲聊天等狀況并且嚴(yán)重的影響了工廠網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行造成網(wǎng)絡(luò)堵塞、掉線、病毒感染等狀況。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇8
我自20xx年04月5日入職至今即將3個(gè)月,在工作中嚴(yán)格要求自己,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,與同事之間相處融洽;工作上,盡職盡責(zé),不敢有絲毫懈怠,但還是存在很多不足之處,主要存在于對(duì)企業(yè)管理制度的不熟悉,在工作中不能順暢的執(zhí)行工作。本崗位目前主要工作內(nèi)容如下:
1、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管
工作主要包括公司計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)安全管理,并保證公司計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作,計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù),軟件在使用過程中出現(xiàn)問題的解決,防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊,以及公司計(jì)算機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,例如打印機(jī),傳真機(jī),復(fù)印機(jī),掃描儀的日常故障維護(hù)。
2、計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)情況
公司電腦硬件總體來講,運(yùn)行較穩(wěn)定,除個(gè)別舊電腦運(yùn)行較卡,經(jīng)查為內(nèi)存容量過小,多為xx8m-5xxm(建議增加內(nèi)存到1g)。每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外,硬件方面頻繁出現(xiàn)故障,這與用戶日常使用情況有關(guān)。對(duì)一些配置較低的機(jī)器進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和軟件簡(jiǎn)化以減少設(shè)備運(yùn)行負(fù)載問題。必要情況可以申請(qǐng)購置一些硬件增加設(shè)備負(fù)載能力。
3、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)
公司目前電腦日常出現(xiàn)故障的情況較為常見,主要的電腦故障有:系統(tǒng)故障,網(wǎng)絡(luò)故障,軟件故障等,很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用,導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,系統(tǒng)文件也有部分受到損壞,從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,文件損壞,有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障,線路設(shè)備問題等;另外管理公司外網(wǎng)權(quán)限使用情況,關(guān)閉與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)(如QQ、游戲、電影)等。
4、公司計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況
公司網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒出現(xiàn)率較少,每臺(tái)電腦都有安裝防毒殺毒軟件,都設(shè)置為自動(dòng)更新病毒庫,維護(hù)每臺(tái)電腦都有執(zhí)行全盤殺毒。
5、公司電話交換機(jī)分機(jī)號(hào)及線路分配、權(quán)限管理、線路及機(jī)器各故障維修。
6、服務(wù)器維護(hù)
共享文件服務(wù)的維護(hù)、OA服務(wù)器維護(hù)、上網(wǎng)行為控制。
7、VI維護(hù)、企業(yè)郵箱后臺(tái)維護(hù)、公司網(wǎng)站動(dòng)態(tài)更新和后臺(tái)維護(hù)。
完成情況:
1、了解各部門電腦的配置性能使用情況及公司網(wǎng)絡(luò)設(shè)備使用詳情,各電話機(jī)分布情況及權(quán)限安排。
2、控管公司所有PC外網(wǎng)使用,關(guān)閉與工作無關(guān)的網(wǎng)絡(luò)端口(如:聊天軟件QQ、游戲、電影、視頻網(wǎng)站等)
3、保障各部門的辦公設(shè)備(如:打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、電話、傳真機(jī)、掃描儀等)及電腦硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)正常工作。
4、公司所有監(jiān)控?cái)z像頭與監(jiān)控服務(wù)器正常工作。
網(wǎng)絡(luò)管理員工作總結(jié) 篇9
網(wǎng)管工作總結(jié)
緊張而有序的一年又要過去了,忙碌的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的幫忙下,我順利完成了本年度的工作。為了今后更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)新工作,本人就20XX年度的工作總結(jié)如下:
在政治思想方面,始終堅(jiān)持黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論以及XXXX重要思想,深入實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,始終堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)的主導(dǎo)思想,堅(jiān)持改革、發(fā)展和進(jìn)步,不斷提高自己的政治理論水平。用心參加各項(xiàng)政治活動(dòng)、服從領(lǐng)導(dǎo)安排、團(tuán)結(jié)同志、工作任勞任怨,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
網(wǎng)絡(luò)管理工作方面,一是及時(shí)對(duì)本辦電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡(luò)、打印機(jī)的維護(hù)。盡可能的降低設(shè)備使用故障率,在電腦出現(xiàn)故障的時(shí)候,做到及時(shí)解決。二是對(duì)本辦每臺(tái)電腦安裝防病毒軟件,避免了病毒在辦局域網(wǎng)內(nèi)自我復(fù)制相互傳播,占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,丟失硬盤的重要資料等各種危害,并及時(shí)的對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí),定期的清除隔離病毒的文件夾。三是及時(shí)對(duì)系統(tǒng)補(bǔ)丁進(jìn)行更新,防止了病毒和黑客透過系統(tǒng)漏洞進(jìn)行的破壞和攻擊。四是對(duì)交換機(jī)、路由等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的維護(hù),屏蔽中心不用的端口,安全設(shè)置等,保證本辦所有電腦的安全正常工作,優(yōu)化路由運(yùn)行速度,節(jié)約帶寬,提高上網(wǎng)的速度化和穩(wěn)定化,使我們上網(wǎng)的速度大大提高,保證網(wǎng)絡(luò)順暢。 信訪工作方面,我用心參與各種突發(fā)事件的處置,熱情地與信訪人溝通,做好接訪登記及交辦工作,并努力探索化解矛盾的方法,幫忙信訪人解決生活困難問題。還協(xié)助夏主任做好接訪科的其他工作。本年度我還參與了接訪大廳的裝修工程,一是全程跟蹤大廳建設(shè),二是按照領(lǐng)導(dǎo)安排做好辦公用品的采購、登記等工作,三是做好本辦網(wǎng)絡(luò)布線、電話安裝、音響調(diào)試、大廳顯示屏啟用等工作。
近一年來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中。在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步。但我也認(rèn)識(shí)到自己開拓創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng)等不足,在新的一年里,我將盡心盡責(zé)、全力以赴地把工作做好!努力工作,快樂生活!