質(zhì)量管理活動(dòng)總結(jié)

質(zhì)量管理活動(dòng)總結(jié)。

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質(zhì)量管理活動(dòng)總結(jié)【篇1】

1、公開示范課；方法：有準(zhǔn)備的安排，共進(jìn)行4次。

從不同角度來看，參與公開示范課教學(xué)的教師，對(duì)教授課程的準(zhǔn)備是認(rèn)真的、積極的，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段開展教學(xué)活動(dòng)，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學(xué)氣氛。教學(xué)中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，同時(shí)又能注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課，進(jìn)行評(píng)課，相互交流，取長補(bǔ)短，起到了教師間相互促進(jìn)，不斷提高的作用。

2、聽課；方法：不打招呼，隨機(jī)抽查聽課40余次。

重點(diǎn)了解教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)效果，整體情況是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學(xué)校的教學(xué)要求進(jìn)行備課、上課，教態(tài)認(rèn)真，教法整合，能夠針對(duì)不同類別、層次的學(xué)生開展課堂教學(xué)活動(dòng)，為人師表，教學(xué)中嚴(yán)格要求各教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合，教材處理恰當(dāng)，授課快慢適中，課前有教案，課后有作業(yè)，作業(yè)有批改。

3、動(dòng)員，齊抓共管；“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)期間，學(xué)校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員，學(xué)校各部門緊密配合，通力合作，形成合力。政教處、團(tuán)委利用黑板報(bào)、櫥窗等開展了多種形式的宣傳，校編輯部利用校報(bào)開辟“質(zhì)量管理月”專欄，談質(zhì)量意識(shí)，摸索學(xué)習(xí)方法的文章，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。各班級(jí)在學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，利用班會(huì)時(shí)間進(jìn)行再動(dòng)員，幫助學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，通過各方面的努力，齊抓共管，營造了良好的氛圍，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)風(fēng)氣，學(xué)生的遲到現(xiàn)象，缺課率明顯下降，學(xué)習(xí)熱情高漲，使得第三個(gè)“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)健康的開展。

4、“質(zhì)量管理月”期間，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂，隨機(jī)聽課，及時(shí)的和授課教師交換聽課意見，收集學(xué)生對(duì)授課教師的測評(píng)意見，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，同時(shí)每周進(jìn)行一次集中評(píng)課，反饋意見，每個(gè)班級(jí)也同時(shí)對(duì)所有任課教師的教學(xué)情況、教學(xué)態(tài)度、方法、效果等方面客觀的給予評(píng)價(jià)，從整體反映情況分析，本學(xué)期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學(xué)效果是好的。

質(zhì)量管理活動(dòng)總結(jié)【篇2】

xx 年 9 月我們迎來了全國第 22 個(gè)質(zhì)量月活動(dòng)。根據(jù)《關(guān) 于 在 集 團(tuán) 公 司 組 織 開 展 xx 年 全 國 “ 質(zhì) 量 月 ” 活 動(dòng) 的 通 知 》 （[xx]468 號(hào)）和 CpE 發(fā)文要求，由公司技術(shù)質(zhì)量部統(tǒng)一組織 在公司范圍內(nèi)開展 xx 年“質(zhì)量月”活動(dòng)。青島 LNG 項(xiàng)目周轉(zhuǎn)庫 pMC 項(xiàng)目部秉承“加強(qiáng)質(zhì)量管理，建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程”的思想，鑒于 目前項(xiàng)目因故 EpC 招標(biāo)推遲，項(xiàng)目處于停滯期的現(xiàn)狀，積極開展 前期準(zhǔn)備、內(nèi)部交流工作，為青島 LNG 項(xiàng)目的質(zhì)量管理工作、為 項(xiàng)目建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程、為創(chuàng)造公司良好聲譽(yù)奠定基礎(chǔ)。 在本次“質(zhì)量月”活動(dòng)中，青島 LNG 周轉(zhuǎn)庫 pMC 項(xiàng)目部本 著“慮遠(yuǎn)積厚，守正筑堅(jiān)”的原則，對(duì)項(xiàng)目前期的質(zhì)量管理準(zhǔn)備 做了大量的工作，從質(zhì)量體系的建立，到項(xiàng)目實(shí)施階段的質(zhì)量管 理實(shí)施計(jì)劃都做了充分工作，得到了業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的重視及認(rèn)可。對(duì) 于在項(xiàng)目建設(shè)開展前的“質(zhì)量月”活動(dòng)所取得的成效總結(jié)如下：

一、 增強(qiáng)意識(shí)，提高認(rèn)識(shí) 項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)帶頭，對(duì)項(xiàng)目現(xiàn)階段質(zhì)量管理的重要性做了全面 的宣傳工作。項(xiàng)目部成立了“質(zhì)量月”活動(dòng)小組，組織包括項(xiàng)目 部所有成員和業(yè)主，開展了主題會(huì)議，會(huì)議上，各單位領(lǐng)導(dǎo)和有 經(jīng)驗(yàn)的老工程師就項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)做了分享，對(duì)于項(xiàng)目整體管理水 平有一定的提高， 對(duì)于質(zhì)量的重要性更是提高了認(rèn)識(shí)， 符合了 “質(zhì) 量月” “建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國，共創(chuàng)美好生活”的主題。

二、 加強(qiáng)互動(dòng)，自我提高

為將“質(zhì)量月”主題貫徹徹底，組織 pMC 管理手冊分組審查， 內(nèi)部討論活動(dòng)。 通過此活動(dòng)使得各部門明確了項(xiàng)目合同期各自的工作 范圍與職責(zé)，將管理科學(xué)化，用科學(xué)的管理模式，代替以往落后的管 理模式，深受業(yè)主領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 三、 加強(qiáng)培訓(xùn)，自強(qiáng)不息 緊張工作的同時(shí)，在“質(zhì)量月”期間項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)提出工作與學(xué)習(xí) 相結(jié)合的方式，展開與項(xiàng)目有關(guān)的各種知識(shí)培訓(xùn)。從項(xiàng)目工藝流程， 到項(xiàng)目所涉及到的大型復(fù)雜設(shè)備都進(jìn)行了相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)，尤其對(duì) “質(zhì)量管理體系”做了深入培訓(xùn)，并進(jìn)行了考核。不僅讓“質(zhì)量月” 活動(dòng)深入人心，還大大提升了同志們的工作積極性。大家都感受到在 公司不僅僅是在工作，更是在實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值， “質(zhì)量月”過后大家的 工作熱情高漲。 四、 科學(xué)管理，求實(shí)創(chuàng)新 “質(zhì)量月”前期，對(duì)于質(zhì)量管理體系，項(xiàng)目部做了大量培訓(xùn)，在 相關(guān)專家的指導(dǎo)下，對(duì)青島 LNG 項(xiàng)目質(zhì)量管理體系文件做了集體討 論、修正。在科學(xué)管理的前提下，又加入了適合本項(xiàng)目的新的建議， 使之形成的管理體系不僅是科學(xué)可行的，而且是符合實(shí)際的。摒棄了 通用管理的一些不能針對(duì)實(shí)施，可行性不高的措施，按照相關(guān)規(guī)范、 制度修正成為能真正可行有效的措施。對(duì)于青島 LNG 項(xiàng)目的質(zhì)量控 制點(diǎn)、檢查點(diǎn)也做了進(jìn)一步明確，形成了 C 項(xiàng)目部和 其中各部門的工作界面和職能做了深刻剖析， 進(jìn)一步規(guī)范建設(shè)、 設(shè)計(jì)、 監(jiān)理、施工、檢測相關(guān)單位的質(zhì)量行為。各管理、監(jiān)督機(jī)構(gòu)完成質(zhì)量 監(jiān)管體系，只有在科學(xué)、完整的體系中，管理才能有效運(yùn)行。為響應(yīng) 集團(tuán)公司精神，尤其提出注重強(qiáng)化監(jiān)督巡查和抽查，建立失信懲戒和 守信激勵(lì)的動(dòng)態(tài)監(jiān)管機(jī)制。 “質(zhì)量月”活動(dòng)的開展，不僅讓業(yè)主單位看到了我們科學(xué)管理的 專業(yè)性，也看到了我公司積極工作的熱情，更是讓項(xiàng)目成員在活動(dòng)中 增加了專業(yè)知識(shí)和對(duì)公司的歸屬感。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，青島 LNG 項(xiàng) 目將把“質(zhì)量月”活動(dòng)的這些有利的措施一直實(shí)行下去， “提升自身 素質(zhì)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)工程” 。

質(zhì)量管理活動(dòng)總結(jié)【篇3】

為規(guī)范公司的內(nèi)部建設(shè)和業(yè)務(wù)開展、監(jiān)督落實(shí)各項(xiàng)工作的有效順利完成，本周品質(zhì)管理部按計(jì)劃完成了以下工作：

一、體系運(yùn)行有效性的監(jiān)管、問題的整改及相應(yīng)措施的落實(shí)。

1、編制并實(shí)施《品質(zhì)管理監(jiān)管辦法》，根據(jù)公司質(zhì)量管理體系對(duì)各部門進(jìn)行品質(zhì)檢查。

2、依據(jù)各部門提交的《文件更改申請(qǐng)表》，修改、發(fā)放《電梯日常運(yùn)作作業(yè)指導(dǎo)書》、《電梯設(shè)備操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)操作作業(yè)指導(dǎo)書》、《擦窗機(jī)日常運(yùn)行作業(yè)指導(dǎo)書》、《綜合維修作業(yè)指導(dǎo)書》等體系文件。

3、組織公司各部門召開大廈公共租擺花木招標(biāo)評(píng)審會(huì)，以無記名投票的形式評(píng)定了20xx年度大廈公共區(qū)域花木擺放項(xiàng)目供應(yīng)商。

4、跟蹤驗(yàn)證20xx年x月25日大廈現(xiàn)場安全檢查所發(fā)現(xiàn)問題。

5、20xx年xx月30日，組織各部門負(fù)責(zé)人及相關(guān)專業(yè)人員進(jìn)行安全文明小區(qū)創(chuàng)建工作自檢自查，并通報(bào)檢查結(jié)果，要求各責(zé)任部門就存在問題限期整改。

二、加強(qiáng)績效考核，完善內(nèi)部管理。

1、修改、完善《績效考核管理辦法》，跟進(jìn)各部門績效考核量化指標(biāo)的制定。

2、征集各部門績效考核修改意見，并根據(jù)其意見進(jìn)行了相應(yīng)修改，整理完善后已提交電信實(shí)業(yè)。

三、完善培訓(xùn)管理、提高培訓(xùn)質(zhì)量。

品質(zhì)管理部于20xx年xx月接管公司培訓(xùn)工作，本周完成工作如下：

1、對(duì)所接管培訓(xùn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)、整理。

2、中國科學(xué)院教授來司培訓(xùn)的組織安排工作。

3、完成9月份以來新入職員工的入職培訓(xùn)及7月份以來新員工的強(qiáng)化培訓(xùn)工作，并協(xié)助綜合辦人事對(duì)相關(guān)晉升人員的考核。

4、編制并實(shí)施《培訓(xùn)完善方案》，對(duì)各部門各級(jí)人員在不同階段所需進(jìn)行的專業(yè)類培訓(xùn)科目進(jìn)行了調(diào)查。

5、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示提出規(guī)范培訓(xùn)工作開展及實(shí)施有針對(duì)性培訓(xùn)的工作匯報(bào)。

四、完善5s實(shí)質(zhì)，提升自身素養(yǎng)和服務(wù)素質(zhì)。

1、編制《5s手冊》及《禮儀手冊》，將5s執(zhí)行情況將與個(gè)人績效考核直接掛鉤。

2、組織各部門主任級(jí)以上人員召開了5s適用性討論會(huì)，并根據(jù)各部門會(huì)后意見對(duì)手冊內(nèi)容進(jìn)行了相應(yīng)的修改。

3、經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，于xx月底正式印發(fā)《5s手冊》及《禮儀手冊》。同時(shí)，要求公司各部門自發(fā)文之日起執(zhí)行，并進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。

五、部門其它日常工作：

1、收集、整理公司各部門20xx年x月質(zhì)量記錄;與機(jī)電維護(hù)中心空調(diào)值班室對(duì)接、收取8、9月份空調(diào)專業(yè)質(zhì)量記錄，并復(fù)印、歸檔。

2、配合創(chuàng)建安全文明小區(qū)工作的開展，協(xié)助客戶服務(wù)中心完成各項(xiàng)資料的整理。

3、第六十二期至六十五期周信息的匯編、制作。

質(zhì)量管理活動(dòng)總結(jié)【篇4】

我?！敖逃芾砟辍被顒?dòng)開展以來，我在校各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，深刻反思，對(duì)照要求深入剖析自己存在的問題，積極整改，努力提高，現(xiàn)將本階段情況匯報(bào)于下：

我感覺到自己的人生目標(biāo)不清，因而自身對(duì)學(xué)習(xí)的要求不夠高，學(xué)習(xí)的內(nèi)容較淺，學(xué)習(xí)的范圍較窄，系統(tǒng)性、專業(yè)性、深入性不強(qiáng)，從而使得學(xué)習(xí)的效果不明顯。動(dòng)力不足，缺乏學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。主要表現(xiàn)在：一是學(xué)習(xí)的自覺性不強(qiáng)。沒改變那種“要我學(xué)”為“我要學(xué)”的良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。自己較注重單位安排的各種思想政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，而對(duì)其他學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠；二是學(xué)習(xí)的鉆勁不夠。學(xué)習(xí)過程中，我認(rèn)真做了筆記，但往往淺嘗輒止，沒有作深入消化，領(lǐng)會(huì)內(nèi)涵，應(yīng)用實(shí)踐；三是學(xué)習(xí)重點(diǎn)不清。自己沒有認(rèn)真把握學(xué)習(xí)重點(diǎn)，但求面面俱到，忽視了與教學(xué)直接相關(guān)的重點(diǎn)學(xué)習(xí)。

由于大局意識(shí)不夠，往往只管自己職責(zé)以內(nèi)的事，其它的事就少有過問。有時(shí)，自己明明看到班上存在問題，認(rèn)為自己不是班主任，不該自己管也就放之任之；有時(shí)自己認(rèn)為無足輕重、無礙大局、可干可不干的事，也就無動(dòng)于衷；有時(shí)本該今天干完的事，也隨便拖到明天干。

因?yàn)樗枷虢夥懦潭炔粔?，教學(xué)工作中仍有些默守城規(guī)，拘泥于傳統(tǒng)教學(xué)思維和模式，不能放開思維，開拓創(chuàng)新。在處理問題時(shí)老喜歡“看別人的”或是用一貫的老套路、老辦法。對(duì)于各種教學(xué)規(guī)章制度不加辯證分析地貫徹執(zhí)行。

教學(xué)工作是一項(xiàng)既單調(diào)而又枯燥乏味的重復(fù)性工作，剛接觸時(shí)，還覺得新鮮。但日復(fù)一日地重復(fù)，思想上也就有所動(dòng)搖，工作熱情有所減退，對(duì)工作的積極性也大不如初，滋生了不求有功，但求無過的工作態(tài)度。

在知識(shí)結(jié)構(gòu)日新月異的今天，不學(xué)習(xí)，就要落伍。以往我總認(rèn)為，只要能把自己的本質(zhì)工作干好就行，其他學(xué)習(xí)都無關(guān)緊要，殊不知，學(xué)習(xí)與工作是相輔相成的。只有深入地、系統(tǒng)地、全面地學(xué)習(xí)，才能更好地勝任自己的工作。在我自己的教學(xué)工作崗位上，我認(rèn)為只要能把課上好就行了，而放松了對(duì)其他課的知識(shí)學(xué)習(xí)，加之學(xué)習(xí)的主動(dòng)性不夠，對(duì)于學(xué)習(xí)制度堅(jiān)持不夠，老愛犯“三分鐘”熱情的毛病，這一不良習(xí)慣致使學(xué)習(xí)收效不大。

我們的一切出發(fā)點(diǎn)應(yīng)著眼于學(xué)生，想學(xué)生之所想，急學(xué)生之所急，真正做到一切為了學(xué)生。由于自己性情較急，學(xué)生稍有不聽話就缺乏耐心，缺少笑臉和熱情，總認(rèn)為他們不是自己的孩子，他們想要怎么樣就隨他們，對(duì)他們也不嚴(yán)格管教，放任自流，與同學(xué)們的交流不夠，沒有與經(jīng)常與他們打成一片結(jié)下濃厚的情誼。

思維局限，認(rèn)識(shí)落后，進(jìn)取意識(shí)不夠強(qiáng)，認(rèn)為工作上過得去就行，不求冒尖，但求穩(wěn)而不亂，奉行多一事不如少一事的原則。按部就班，認(rèn)為只要規(guī)規(guī)矩矩地按教學(xué)條款和規(guī)章制度的要求辦事，工作上不出錯(cuò)，不給學(xué)校添亂子，也就問心無愧。沒給自己樹立起跨越的高標(biāo)桿，讓自己朝著目標(biāo)堅(jiān)定地走下去，反而缺乏向更高目標(biāo)追求和奮斗的激情與勇氣。

認(rèn)真學(xué)習(xí)書本知識(shí)，做到全面學(xué)習(xí)和重點(diǎn)學(xué)習(xí)相結(jié)合，不斷給自己“加油”和“充電”，經(jīng)常和同事們相互交流、相互競賽，努力提高自己的教學(xué)水平和能力；認(rèn)真學(xué)習(xí)各種規(guī)章制度，樹立愛崗敬業(yè)和安全教學(xué)的責(zé)任意識(shí)；積極參加學(xué)校的思想政治學(xué)習(xí)，努力提高自己的思想素質(zhì)。

我們工作的最終目標(biāo)要體現(xiàn)在為學(xué)生服務(wù)上。所以在教學(xué)工作中，自己始終要圍繞為學(xué)生服務(wù)這先決條件，嚴(yán)于律已，一絲不茍地干好自己的本質(zhì)工作。多抽時(shí)間與學(xué)生進(jìn)行溝通和交流，，增強(qiáng)為學(xué)生服務(wù)的責(zé)任意識(shí)。

在教學(xué)工作中，要開拓創(chuàng)新，敢于突破常規(guī)思維，想別人之所沒想、所不想，樹立敢闖、敢冒的精神，只要所思、所識(shí)、所想、所為符合教學(xué)工作的要求和學(xué)生的實(shí)際，就大膽地干。自己要勇于剖析自己。經(jīng)常對(duì)照檢查自己的思想和言行，做到有則改之，無則加勉；要積極地開展批評(píng)與自我批評(píng)。虛心向其他同志請(qǐng)教，請(qǐng)別人幫助查找問題，對(duì)于別人的批評(píng)和指正，自己決不敷衍，堅(jiān)決摒棄面子思想。努力樹立大局意識(shí)和集體意識(shí)，一切以學(xué)校大局為重，服從學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真做好教學(xué)工作。克服患得患失的思想顧慮，把自己塑造成一位具有時(shí)代開拓精神和創(chuàng)新意識(shí)的人。

“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！鼻靶械穆愤€很漫長，還有可能風(fēng)雨交加，我將一如既往的忠誠于教育事業(yè)，為了心中的夢想而躬耕不輟，永往直前！也衷心希望我?！敖逃芾砟辍被顒?dòng)開展得圓滿成功！我校逐步辦成全市一流的隴上名校！

質(zhì)量管理活動(dòng)總結(jié)【篇5】

公司標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理總結(jié)報(bào)告

1質(zhì)量管理體系過程（質(zhì)量活動(dòng)）

公司質(zhì)量管理體系過程包括管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)、測量分析和改進(jìn)四大過程以及所有的子過程，但排除產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)過程。

管理責(zé)任的過程包括：管理承諾、以顧客為中心、質(zhì)量方針、策劃、責(zé)任、權(quán)限與溝通、管理評(píng)審；資源管理的過程包括資源提供、人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境；產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程包括：

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃、與顧客有關(guān)的過程、過程設(shè)計(jì)和開發(fā)、采購（含外包）、生產(chǎn)和服務(wù)提供（生產(chǎn)和服務(wù)提供的控制、生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)、標(biāo)識(shí)和可追溯性、顧客財(cái)產(chǎn)、產(chǎn)品防護(hù)）、監(jiān)視和測量裝置的控制；測量分析和改進(jìn)過程包括：總則、監(jiān)視和測量（顧客滿意、內(nèi)部審核、過程的監(jiān)視和測量、產(chǎn)品的監(jiān)視和測量）、不合格品的控制、數(shù)據(jù)分析、改進(jìn)（改進(jìn)措施、糾正措施、預(yù)防措施）。

質(zhì)量管理體系包括組織、資源、過程、程序和監(jiān)控五個(gè)方面。最近，公司對(duì)質(zhì)量管理體系文件進(jìn)行了評(píng)審，對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的符合性表示滿意。

質(zhì)量管理體系是通過過程實(shí)施的，體系是以過程為基礎(chǔ)建立起來的。為有效地建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系，公司識(shí)別了質(zhì)量管理所需的所有質(zhì)量過程，建立了37個(gè)過程程序及相關(guān)文件來管理這些過程，以實(shí)現(xiàn)過程的有效性和效率。

2 公司質(zhì)量管理情況總結(jié)

公司在2006年11月份，基于原老公司iso9000標(biāo)準(zhǔn)體系，考慮到顧客要求，策劃、建立了iso/ts16949質(zhì)量管理體系，形成了體系文件。到現(xiàn)在，已近11個(gè)月，至此，體系得到了實(shí)施和保持，在質(zhì)量管理活動(dòng)方面取得了一定的業(yè)績，盡管或多或少仍存在些許不足。

2.1 組織方面

2.1.1 公司質(zhì)量管理結(jié)構(gòu)，在總經(jīng)理下設(shè)了技術(shù)部、質(zhì)檢部、制造部、營業(yè)部等四部門，其中技術(shù)部又下設(shè)體系辦、技術(shù)，制造部下設(shè)設(shè)備、車間。

總經(jīng)理確定并任命管理者代表、顧客代表和質(zhì)量代表。

2.1.2 公司識(shí)別了管理過程，設(shè)置了各活動(dòng)/工作崗位，遵循“因崗設(shè)人”的用人原則，確定了明確的崗位任職條件和進(jìn)行了適宜的培訓(xùn)，從而保證了各類人員均有能力勝任相關(guān)工作，使質(zhì)量工作可有效地進(jìn)行。

2.1.3 公司明確規(guī)定了各級(jí)各類人員的質(zhì)量職責(zé)，單獨(dú)形成了“組織職責(zé)管理程序”文件，使職責(zé)和權(quán)限更加明確和具體，保證了相關(guān)人員和部門能“各負(fù)其責(zé)，各司其職”。

它為質(zhì)量管理的有效性奠定了組織基礎(chǔ)。

2.1.4 根據(jù)實(shí)際和改進(jìn)發(fā)展的需要，公司制定了質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和經(jīng)營計(jì)劃指標(biāo)，在全公司明確了質(zhì)量宗旨和經(jīng)營方向；方針和目標(biāo)適適宜的，符合公司的實(shí)際情況，并已得到實(shí)施和實(shí)施。

根據(jù)各部門和公司總體目標(biāo)和計(jì)劃指標(biāo)的考核結(jié)果，目標(biāo)基本實(shí)現(xiàn)。（具體的指標(biāo)考核及結(jié)果見“各部門目標(biāo)考核報(bào)告”及“公司經(jīng)營指標(biāo)一覽表”）。

2.1.5 公司在貫標(biāo)和開展標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量管理方面，管理者體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)作用，公司領(lǐng)導(dǎo)一直比較重視質(zhì)量和質(zhì)量管理工作，使質(zhì)量活動(dòng)自上而下層層展開，實(shí)現(xiàn)了全員參與。

2.2 資源方面

2.2.1 公司識(shí)別了質(zhì)量活動(dòng)所需的各種資源，視質(zhì)量和安全性需要/必要性及時(shí)提供了人力、設(shè)施設(shè)備、廠房、環(huán)境場所等資源，并分別由技術(shù)部、制造部負(fù)責(zé)對(duì)其進(jìn)行了管理。

2.2.2公司管理人員8人，其中大專以上學(xué)歷5人；公司擁有各類注塑設(shè)備13臺(tái)，2個(gè)車間，1個(gè)倉庫。資源的充分性不僅保證了產(chǎn)品質(zhì)量，而且滿足了顧客的交貨要求。

2.2.3公司硬件資源非常好，資源基本充足有效。

為了提高效率，公司充分利用資源優(yōu)勢。在工廠規(guī)劃中，考慮了資源的合理配置和利用，保證了車間的增值利用，提高了生產(chǎn)效率。

2.2.4 資源管理方面。

技術(shù)部對(duì)人力資源從任職條件、培訓(xùn)、資格評(píng)定、激勵(lì)等方面進(jìn)行了管理，通過培訓(xùn)（17次共167人次）和激勵(lì)措施（獎(jiǎng)勵(lì)和評(píng)比調(diào)查），員工的意識(shí)和操作水平（能力）有了提高和增強(qiáng)；制造部設(shè)備管理人員對(duì)生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行了有效的管理，包括進(jìn)廠驗(yàn)收、規(guī)定操作要求、預(yù)防性維護(hù)/保養(yǎng)、檢修、故障維修、完好檢查、事故處理、報(bào)廢等方面；制造部對(duì)工作環(huán)境的適宜性進(jìn)行了管理，包括其對(duì)員工、生產(chǎn)和產(chǎn)品的安全影響，尤其是在保證員工安全生產(chǎn)方面，做了大量工作，采取了許多有效的措施，如注塑工統(tǒng)一發(fā)放耐高溫勞保手套，員工發(fā)放工作服等；工廠策劃方面，技術(shù)部組織對(duì)工廠和操作的有效性進(jìn)行了策劃，確定了較合理的制造布局，減少了材料和產(chǎn)品搬運(yùn)距離，提高了勞動(dòng)效率。

2.3 過程方面

2.3.1公司質(zhì)量管理過程涵蓋除產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)外的所有標(biāo)準(zhǔn)管理過程。對(duì)于這些過程，公司確定并建立了相關(guān)程序（37個(gè)）或操作文件（20多個(gè)）進(jìn)行管理。

2.3.2將體系過程按崗位職責(zé)分解到各部門，建立相應(yīng)的過程指標(biāo)（要求）。

從體系內(nèi)審的情況和結(jié)果看，各部門能按過程文件要求開展工作，活動(dòng)基本有效，質(zhì)量管理活動(dòng)得到了規(guī)范和完善，管理水平得到提升。

2.3.3制造過程分為一般特性、關(guān)鍵特性、特殊特性和特殊特性四類。

根據(jù)其對(duì)質(zhì)量的影響程度，分別采取了適當(dāng)?shù)墓芾矸椒?，如技術(shù)部建立了詳細(xì)的過程指導(dǎo)書并組織對(duì)特殊過程從人員、設(shè)備設(shè)施、監(jiān)測、工藝、環(huán)境、記錄等方面進(jìn)行了確認(rèn)和管理，并對(duì)從事特殊和關(guān)鍵崗位的人員進(jìn)行了培訓(xùn)；生產(chǎn)部門采用spc方法對(duì)具有特殊特性的過程進(jìn)行監(jiān)控和預(yù)防，保證了工藝能力，減少了偏差和浪費(fèi)。從過程審核、產(chǎn)品審核和產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)的結(jié)果來看，過程得到了有效的控制。

2.3.4 新產(chǎn)品開發(fā)方面，公司擁有經(jīng)驗(yàn)較豐富的技術(shù)開發(fā)人員2人，采用apqp、pfmea等手段，根據(jù)顧客（武漢gsk集團(tuán)****）要求開發(fā)了禮貌燈罩，滿足了顧客需求。

顧客已批準(zhǔn)ppap資料。10月份已進(jìn)行了批量生產(chǎn)。

2.4 程序方面

2.4.1公司對(duì)過程進(jìn)行識(shí)別，了解其特點(diǎn)，分析差異，建立文件化的質(zhì)量管理體系。

體系文件分為質(zhì)量手冊、程序文件、作業(yè)文件、記錄四個(gè)層次。通過文件化，明確了各質(zhì)量過程的要求、實(shí)施方法和步驟，使每各質(zhì)量過程的實(shí)施有章可循。具有了切實(shí)的可操作性。

2.4.2 文件是體系的一個(gè)方面，也是體系的標(biāo)志，公司重視文件的管理，以及文件的適宜性、充分性和有效性保證。

公司技術(shù)部于07年4月15日、8月15日分別組織對(duì)公司質(zhì)量手冊、程序文件進(jìn)行了評(píng)審，發(fā)現(xiàn)了一些不足，并進(jìn)行了更新，使文件得到了的完善和豐富。

2.4.3 考慮到公司實(shí)際，公司非技術(shù)性體系文件由質(zhì)檢部實(shí)施管理，而技術(shù)性文件（如質(zhì)量/技術(shù)要求、過程指導(dǎo)書、圖紙等）由技術(shù)部實(shí)施管理。

從文件管理的結(jié)果來看，控制率為100%，這也表明公司系統(tǒng)處于受控狀態(tài)。

2.5 監(jiān)測方面

2.5.1公司注重持續(xù)改進(jìn)，在過程控制方法（p、d、c、a）中逐步重視c、a的工作。

2.5.2營業(yè)部對(duì)顧客滿意度進(jìn)行了調(diào)查和分析，結(jié)果顯示出顧客的滿意度在提高，說明公司在質(zhì)量和服務(wù)方面做得較好，得到了改進(jìn)；公司內(nèi)審員在管理者代表的領(lǐng)導(dǎo)下，于2007年5月進(jìn)行了一次內(nèi)部審核，發(fā)現(xiàn)了各部門在工作中存在的問題，并對(duì)不符合提出了糾正措施要求，通過各部門的整改，體系運(yùn)行的有效性得到提高；2007年6月，公司進(jìn)行了過程審核，結(jié)果良好。2007年6月，板上架過程與開關(guān)面板的總符合率為92

37%、94.03%；預(yù)計(jì)11月將對(duì)新產(chǎn)品工藝進(jìn)行過程審核。分別于2007年4月和2007年10月進(jìn)行了產(chǎn)品審核。2007年4月產(chǎn)品符合性情況如下：

左上架板、右上架板、左開關(guān)面板、右開關(guān)面板、左禮貌燈罩、右禮貌燈罩的平均質(zhì)量指數(shù)分別為94.48%、93.82%、94.

33%、94%、94.03%、94.39%

07年10月產(chǎn)品的符合性分別為：左上架板、右上架板、左開關(guān)面板、右開關(guān)面板、左禮貌燈罩、右禮貌燈罩的平均質(zhì)量指數(shù)分別為96.2%、95.

29%、95.67%、95.67%、95.67%。

79%、96.14%。

2.5.3在過程監(jiān)控方面，它通過審查，會(huì)議，檢查和審核的方式進(jìn)行監(jiān)控。

每各部門應(yīng)定期總結(jié)部門的工作，例如每月/季度一次；對(duì)特殊過程和特殊特性過程進(jìn)行持續(xù)監(jiān)視，并保持適當(dāng)?shù)挠涗洠恢圃爝^程按控制計(jì)劃要求予以了監(jiān)測和實(shí)施；關(guān)鍵工序（注塑過程等）采用spc圖（x-r圖、p圖）進(jìn)行控制，起到防止不合格品的作用。

2.5.4公司設(shè)專兼職質(zhì)檢員3人，質(zhì)量代表3人。質(zhì)檢部根據(jù)控制計(jì)劃的策劃和安排，對(duì)采購、加工產(chǎn)品和產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)證，確保產(chǎn)品的符合性和質(zhì)量。

2.5.5 公司各部門均收集了公司內(nèi)外相關(guān)的質(zhì)量數(shù)據(jù)和信息，并進(jìn)行了分析，包括適用的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，如控制圖、排列圖、趨勢圖、檢查表、過程能力分析等。

根據(jù)分析結(jié)果，按要求采取了不少于4次的糾正或預(yù)防措施。

2.5.6 改進(jìn)方面。

質(zhì)檢部及相關(guān)部門確定和策劃了持續(xù)改進(jìn)項(xiàng)目，并予以了實(shí)施，包括調(diào)整生產(chǎn)流程來提高生產(chǎn)效率、加快老顧客新產(chǎn)品的開發(fā)力度來提高公司在顧客方的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從結(jié)果看，持續(xù)改進(jìn)了生產(chǎn)效率和過程/產(chǎn)品質(zhì)量；采取各種糾正措施4次，效果明顯，消除了不合格的明顯原因，提高了過程的有效性；采取兩次預(yù)防措施后，消除了潛在的不合格原因，防止了缺陷的發(fā)生。

總之，公司各部門按分工和職責(zé)分配，在貫標(biāo)方面均做了大量卓有成效的工作，質(zhì)量管理活動(dòng)既規(guī)范，又具有一定的有效性，體系在運(yùn)行過程中發(fā)揮了保證和提高（產(chǎn)品）質(zhì)量的目的，自身也得到了改進(jìn)和完善。

3 體系業(yè)績與不足

3.1公司制定了明確的質(zhì)量方針和目標(biāo)（以及業(yè)務(wù)計(jì)劃），并已得到實(shí)施和實(shí)施。取得了一些成績，目標(biāo)具有挑戰(zhàn)性。

另外，從目標(biāo)和計(jì)劃指標(biāo)的考核結(jié)果來看，基本實(shí)現(xiàn)了。第三，公司2007年生產(chǎn)經(jīng)營比去年有較大的進(jìn)步，2007年10月底已經(jīng)達(dá)到742.3萬，今年達(dá)到目標(biāo)900萬不成問題。

其他經(jīng)營指標(biāo)也取得了不錯(cuò)的效果，經(jīng)營目標(biāo)基本適合公司的發(fā)展情況，無法調(diào)整。

3.2 確定了較為適宜的質(zhì)量管理組織結(jié)構(gòu)，明確了公司各級(jí)各類人員的職責(zé)和權(quán)限，從各部門的工作業(yè)績看，職責(zé)和權(quán)限得到了實(shí)施和實(shí)現(xiàn)，確保了質(zhì)量工作效果、效率。在溝通管理方面，要提高效果，加強(qiáng)部門間的信息交流，提高管理效率和效果。

3.3 資源及管理方面，得到了識(shí)別、提供、應(yīng)用和管理，基礎(chǔ)設(shè)施資源充分，人力資源得到了有效的管理，較好體現(xiàn)了“以人為本”的管理理念。工作環(huán)境得到提供和控制，環(huán)境基本適宜，布局較為合理，廠房和現(xiàn)場大小基本滿足生產(chǎn)制造要求，現(xiàn)場清潔狀況良好，但在環(huán)境衛(wèi)生保持方面還需加強(qiáng)控制。。

3.4 過程方面。體系的每一各過程都得到了識(shí)別、規(guī)范和控制；過程能力較為充分。

3.5在程序上，文件更加適宜、充分、有效，表明形成文件的質(zhì)量管理體系更加適宜、充分、有效。質(zhì)量文件均得到了管理，尤其是非技術(shù)性的文件的管理較好，而技術(shù)性文件的管理，如圖紙、過程指導(dǎo)書，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其受控性（率）和更改的控制。

質(zhì)量管理活動(dòng)總結(jié)【篇6】

xx年中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來，我院和其它市級(jí)綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費(fèi)、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36，門診量同比增加12.18，住院病人同比增加5.41，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85，而每個(gè)門診病人費(fèi)用為108.78元,為我市市級(jí)9家醫(yī)院的最低。

一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫實(shí)施了《**市中醫(yī)病歷書寫實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，通過近一年的運(yùn)行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。

（二）優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)流程以提高醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。服務(wù)流程是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)行結(jié)構(gòu)和方式，在不增加病房、衛(wèi)技人員的基礎(chǔ)上，優(yōu)化的醫(yī)療服務(wù)流程決定了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的效率和競爭力，這在很大程度上增強(qiáng)了醫(yī)院的長期生存能力，使醫(yī)院的可用資源通過平衡流程中的各組成部分來減少重復(fù)和浪費(fèi)，使醫(yī)院現(xiàn)有硬件和軟件達(dá)到較高的利用率和較好的利用水平，盡可能發(fā)揮專業(yè)技術(shù)人員的能力，盡可能滿足病員的需求，取得較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。我院堅(jiān)持以病人為中心，在優(yōu)化醫(yī)療流程，方便病人就醫(yī)上下功夫，求實(shí)效，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，努力為病人提供溫馨便捷、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。推出各項(xiàng)便民措施，如收費(fèi)掛號(hào)窗口聯(lián)網(wǎng)，減少掛號(hào)排長隊(duì)，部分專家設(shè)立專門掛號(hào)窗口，推出電話預(yù)約掛號(hào)等措施。醫(yī)技科室出報(bào)告單推出限時(shí)承諾。護(hù)理部門在開展星級(jí)護(hù)士評(píng)選活動(dòng)中涌現(xiàn)了一批先進(jìn)護(hù)士，全年評(píng)出星級(jí)護(hù)士56名，護(hù)患構(gòu)筑連心橋，推出便民措施，想方設(shè)法為病人解決實(shí)際問題，住院病人對(duì)護(hù)理工作滿意度達(dá)96。

（三）實(shí)施醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，是加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的基礎(chǔ)。如何提高管理者自身素質(zhì)和加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育是質(zhì)量管理的基礎(chǔ)。提高醫(yī)療質(zhì)量不是單靠幾位管理者或部分醫(yī)務(wù)人員的努力可以實(shí)現(xiàn)的，而是需要醫(yī)院全體職工具有正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀；需要強(qiáng)烈的責(zé)任感、事業(yè)心、同情心；需要樹立牢固的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全意識(shí)；在院內(nèi)全面開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)和“安全就是最大的節(jié)約，事故就是最大的浪費(fèi)”活動(dòng)，激發(fā)職工比學(xué)習(xí)、講奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，形成了比、學(xué)、趕、超的良好氛圍。

（四）建立完善的質(zhì)量管理體系，規(guī)范醫(yī)療行為是核心。近年來，我院從加強(qiáng)制度建設(shè)入手，結(jié)合各崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容，制定了崗位職責(zé)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、人事管理、會(huì)議、學(xué)習(xí)、考勤、安全保衛(wèi)、后勤管理、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表管理、醫(yī)療文書檔案管理，獎(jiǎng)、懲等共五部分241條管理制度；制定了行政管理、醫(yī)療質(zhì)量管理、護(hù)理質(zhì)量管理、藥品管理、院內(nèi)感染控制管理、財(cái)務(wù)管理以及思想政治工作和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理等26項(xiàng)質(zhì)量控制考核細(xì)則；制定職能科室、業(yè)務(wù)科室綜合目標(biāo)責(zé)任書，做到一級(jí)管一級(jí)，一級(jí)向一級(jí)負(fù)責(zé)的格局。明確責(zé)任，保證職能，做到責(zé)、權(quán)明確，利益適度，從而管理上做到了有章可循，有章必依，逐步完善管理上的法制化、制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

建立符合醫(yī)院實(shí)際的質(zhì)量管理體系，醫(yī)院成立了以院長、副院長、醫(yī)務(wù)科和各臨床科室為成員的質(zhì)量管理，質(zhì)量控制考核領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全院質(zhì)量管理工作。全院形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓；分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；職能科室天天抓；臨床科室時(shí)時(shí)抓的醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全管理的格局。

加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理堅(jiān)持平時(shí)檢查與月、季、年質(zhì)控相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)。“抓三基”、“促三嚴(yán)”、落實(shí)“三級(jí)醫(yī)師”查房制度。醫(yī)務(wù)科經(jīng)常組織院內(nèi)職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)、制度、操作規(guī)程及操作常規(guī)，并記入個(gè)人業(yè)務(wù)檔案。近年來通過開展以醫(yī)療業(yè)務(wù)管理，努力提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全為目標(biāo)的全方位質(zhì)量管理工作，使醫(yī)院的各項(xiàng)工作達(dá)到了綜合目標(biāo)責(zé)任制預(yù)期目的，醫(yī)療質(zhì)量逐步提高，安全隱患逐漸減少，無醫(yī)療事故發(fā)生，醫(yī)療糾紛也相對(duì)較少，提高了醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，今年順利通過浙江省三級(jí)乙等中醫(yī)院復(fù)評(píng)工作。

二、提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，是醫(yī)院的最根本目標(biāo)

提高醫(yī)療質(zhì)量，降低醫(yī)療費(fèi)用，讓老百姓用較少的錢享受較為優(yōu)良的醫(yī)療服務(wù)是醫(yī)療體制改革的最根本目標(biāo)。降低醫(yī)療費(fèi)用，提高經(jīng)濟(jì)效益也是每一位院長、患者、社會(huì)人、醫(yī)護(hù)人員等共同關(guān)心的社會(huì)問題，它是社會(huì)性質(zhì)和服務(wù)宗旨的直接反映。作為醫(yī)院的管理者要從加強(qiáng)科學(xué)管理素質(zhì)，降低管理成本著手，從提高服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)質(zhì)量上下功夫，突出以“技”取勝而非以“費(fèi)”取勝。

（一）今年我院嚴(yán)格執(zhí)行藥品、大型醫(yī)療器械設(shè)備采購招標(biāo)政策和藥品“順加作價(jià)”政策，實(shí)行醫(yī)藥分開核算、分別管理、調(diào)整醫(yī)療服務(wù)價(jià)格，降低總的醫(yī)療費(fèi)用，降低藥品收入在醫(yī)院總收入中的比重。執(zhí)行藥價(jià)“順加作價(jià)”政策以后，我院減少藥品收入500多萬元，實(shí)實(shí)在在減輕了病人的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。要實(shí)現(xiàn)“降低病人費(fèi)用”這一目標(biāo)，首要的是解決思想認(rèn)識(shí)問題和改善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題，要堅(jiān)持“為人民服務(wù)”的宗旨，正確處理社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)收益的關(guān)系，把社會(huì)效益放在首位，防止片面追求經(jīng)濟(jì)收益而忽視社會(huì)效益的傾向的思想?！耙圆∪藶橹行摹保詮V大患者利益為前提，切實(shí)把醫(yī)護(hù)工作作為一個(gè)崇高的職業(yè)，處理好醫(yī)院、個(gè)人與患者之間的利益問題；切實(shí)做到合理檢查、合理用藥，以低廉的價(jià)格提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)在醫(yī)療工作中實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想。

（二）擴(kuò)大門診業(yè)務(wù)量，提高工作效率。去年我院門診量達(dá)到53.81萬人次，與去年同比增加12.18。通常來說，同一種病且病情差不多的情況下，門診治療往往比住院治療的費(fèi)用要低得多。為滿足廣大群眾的需求，我院在原有門診所開設(shè)科室的基礎(chǔ)上，去年又新開設(shè)了中風(fēng)面癱專科門診、針灸減肥門診、失眠門診和心理咨詢門診。

隨著人民群眾醫(yī)療保健意識(shí)的增強(qiáng)，去年我院膏方門診在前年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)受到廣大市民的好評(píng)。我院請(qǐng)臨床經(jīng)驗(yàn)豐富的專家為百姓度身定做，開出不同需求的進(jìn)補(bǔ)膏方，不僅有市區(qū)居民還吸引了不少周邊地區(qū)的居民，去年共完成中藥膏方1280料。充分發(fā)揮了中醫(yī)中藥在醫(yī)療、康復(fù)、保健和慢性病方面的醫(yī)療特色和優(yōu)勢，吸引了更多的就醫(yī)病人，也為他們提供了良好的醫(yī)療服務(wù)，收到了較好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥特色優(yōu)勢，是中醫(yī)藥事業(yè)發(fā)展的核心。對(duì)于醫(yī)院的發(fā)展，必須有自己的品牌和特色，醫(yī)院在提高綜合服務(wù)功能基礎(chǔ)上，狠抓重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)。中西醫(yī)結(jié)合婦科、中醫(yī)兒科被列入市中醫(yī)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)項(xiàng)目，眼底病?？啤⑸邆麑？?、腰突癥專科、哮喘專科被列入市中醫(yī)重點(diǎn)?？平ㄔO(shè)項(xiàng)目，男性科和腫瘤科建設(shè)得到了進(jìn)一步發(fā)展，腫瘤科被確定為**省中醫(yī)重點(diǎn)扶持學(xué)科。婦科保胎病房、眼底病?？埔惨云渲委熓址ǘ鄻印熜Т_切、服務(wù)到位而吸引了廣大患者。婦科門診病人同比增加29.90，出院病人同比增加5.41，實(shí)際病床使用率同比增加15.40；腫瘤科門診病人同比增加26.70，出院病人同比增加22.4，實(shí)際病床使用率同比增加18.69，醫(yī)院通過重點(diǎn)?？频慕ㄔO(shè)，業(yè)務(wù)量有了顯著上升。

（三）綜合實(shí)力不斷提高。我院在不斷加強(qiáng)和完善中醫(yī)藥醫(yī)療服務(wù)的基礎(chǔ)上，也十分重視發(fā)展西醫(yī)技術(shù)，走一條“中醫(yī)特色顯著，西醫(yī)功能全面”的新路子，去年我院骨傷科、婦科、外科等科室開展各類四類手術(shù)的數(shù)量明顯增多，還積極引進(jìn)并開展了許多微創(chuàng)手術(shù)，如骨傷科引進(jìn)關(guān)節(jié)鏡技術(shù)；普外科、婦科施行腹腔鏡手術(shù)；消化內(nèi)科成功施行胃鏡下大塊粘膜切除術(shù)；腫瘤科利用DSA施行腫瘤病人介入治療等等，進(jìn)一步提高醫(yī)院的綜合服務(wù)功能。

（四）降低醫(yī)療費(fèi)用還要處理好降低費(fèi)用和加強(qiáng)檢查、用藥的關(guān)系。有目的和必要的檢查、用藥，尤其在當(dāng)今充分利用現(xiàn)代高新科技設(shè)備和新藥、特效藥，是實(shí)現(xiàn)早診斷、早治療、早康復(fù)所必須的；又如外科、骨傷科、婦科等科室縝密制定圍手術(shù)期抗感染治療方案，倡導(dǎo)術(shù)前使用抗生素，并制定嚴(yán)格的抗生素使用原則，根據(jù)手術(shù)方式?jīng)Q定抗生素的選擇及使用時(shí)間，有效控制感染，減少并發(fā)癥，這些重點(diǎn)醫(yī)療環(huán)節(jié)管理的完善，使病人診斷治療的準(zhǔn)確性得以提高，這也是醫(yī)藥科技進(jìn)步的表現(xiàn)，是病人和社會(huì)發(fā)展的需要，從總體上講對(duì)醫(yī)院和病人都是有利的。其次是要處理好縮短住院天數(shù)與收治疑難重癥病人的關(guān)系。出院者平均住院日統(tǒng)計(jì)的目的是為了提高質(zhì)量、效率和效益，是為了減少病人的費(fèi)用，而不是單純?yōu)榱私y(tǒng)計(jì)上平均住院天數(shù)的減少。中醫(yī)藥有其自身特點(diǎn)，所收的病人慢性病人居多，疾病特點(diǎn)往往是“疑、難、雜、頑”，因此并不鼓勵(lì)科室為了完成指標(biāo)而收治一些與醫(yī)院功能和規(guī)模不相適宜的，住院時(shí)間短，治愈率高的病人，這對(duì)技術(shù)和經(jīng)濟(jì)效益的提高也是無益的。

隨著醫(yī)院規(guī)模建設(shè)和業(yè)務(wù)水平的不斷拓展，病人對(duì)醫(yī)療質(zhì)量也提出了更高的要求，如何滿足廣大人民的醫(yī)療保健需求，降低百姓的醫(yī)療費(fèi)用，是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)。我院將以此為目標(biāo)，不斷努力提高醫(yī)療質(zhì)量，為老百姓提供驗(yàn)、簡、效、廉的中西醫(yī)藥服務(wù)，為提高人民群眾的健康水平，做出更大的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量管理活動(dòng)總結(jié)【篇7】

jl01廣河高速公路廣州段主任辦公室

建設(shè)管理提升年活動(dòng)總結(jié)

廣州誠信公路建設(shè)監(jiān)理咨詢****

jl01廣河高速公路廣州段主任辦公室

2010年12月

jl01廣河高速公路廣州段主任辦公室建設(shè)管理提升年活動(dòng)總結(jié)

為貫徹落實(shí)公司**《關(guān)于印發(fā)廣東省高速公路建設(shè)管理提升年行動(dòng)綱要的通知》的通知，實(shí)現(xiàn)省委、省**“2012年建成通車高速公路5500公里”建設(shè)目標(biāo)，按照“優(yōu)質(zhì)、高效、安全、綠色”發(fā)展的要求，進(jìn)一步提高執(zhí)行力，扎實(shí)開展“抓落實(shí)、促發(fā)展”主題實(shí)踐活動(dòng)，以全面推行高速公路建設(shè)“雙標(biāo)管理”（標(biāo)準(zhǔn)化管理、標(biāo)桿管理）為抓手，用三年時(shí)間，促使我省高速公路建設(shè)管理、質(zhì)量水平明顯提升的目標(biāo)?？偙O(jiān)辦制定了詳細(xì)的活動(dòng)實(shí)施方案，組織各級(jí)監(jiān)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)高速公路建設(shè)管理提升年行動(dòng)的有關(guān)制度要求，通過召開現(xiàn)場動(dòng)員會(huì)、現(xiàn)場觀摩、技術(shù)培訓(xùn)、樹立“標(biāo)桿”示范工程、首件工程認(rèn)可等方式，動(dòng)員各級(jí)監(jiān)理人員，營造出良好的“比學(xué)敢超” 氣氛。加強(qiáng)監(jiān)理人員管理和職業(yè)道德教育，充分發(fā)揮監(jiān)理工程師在質(zhì)量管理中的重要作用。

一、準(zhǔn)備階段

（一）、強(qiáng)調(diào)樹立“嚴(yán)格監(jiān)理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、公正科學(xué)、廉潔自律”的原則，以合同為依據(jù)，嚴(yán)格執(zhí)行施工監(jiān)理的各項(xiàng)方針、政策、規(guī)章制度；

（二）、明確目標(biāo)

工程質(zhì)量目標(biāo)：分項(xiàng)工程合格率100%，確保實(shí)現(xiàn)一次性順利交工，交工驗(yàn)收評(píng)分90分以上，杜絕重大質(zhì)量事故，消除質(zhì)量通病級(jí)隱患；

工期控制目標(biāo)：確保工期提前、早投產(chǎn)、早回報(bào)；

投資控制目標(biāo)：竣工決算不超過概算；

合同管理目標(biāo)：保護(hù)業(yè)主的利益，維護(hù)承包人的合法權(quán)益，保證施工合同的正常履行；

安全管理目標(biāo)：重大安全事故為零；

信息管理目標(biāo)：保證信息的及時(shí)性、真實(shí)性和客觀性。

組織協(xié)調(diào)管理目標(biāo)：協(xié)調(diào)各方關(guān)系，消除各種消極不利因素，確保工程順利進(jìn)行。

以上述目標(biāo)為依托，努力把本項(xiàng)目建成一條環(huán)保、生態(tài)、優(yōu)質(zhì)的高速公路，打造一批優(yōu)秀的監(jiān)理團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)出一批優(yōu)秀的技術(shù)人才，建立科學(xué)管理的長效機(jī)制。

（三）、成立領(lǐng)導(dǎo)小組

成立了以總監(jiān)理工程師張志奇為組長，以副總監(jiān)理工程師劉澤磊、艾紅、朱建忠（楊文科）為副組長，以各部室負(fù)責(zé)人、監(jiān)理組長為組員的領(lǐng)導(dǎo)小組。組長全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的實(shí)施，副組長負(fù)責(zé)合同、安全、質(zhì)量管理活動(dòng)的實(shí)施，組員負(fù)責(zé)具體監(jiān)督實(shí)施。

（4） 進(jìn)一步完善管理制度，細(xì)化管理標(biāo)準(zhǔn)，全面推動(dòng)管理工作邁上新臺(tái)階

按照管理體系突出標(biāo)準(zhǔn)化、管理環(huán)節(jié)突出精細(xì)化、管理過程突出規(guī)范化的要求，緊緊圍繞逐步達(dá)到國內(nèi)領(lǐng)先的行業(yè)一流水準(zhǔn)，認(rèn)真梳理完善各項(xiàng)管理制度、管理辦法和分項(xiàng)工程管理指南，進(jìn)一步細(xì)化各項(xiàng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)，形成規(guī)范化的管理流程，不斷提高管理水平，促進(jìn)各項(xiàng)工作的開展。

（5） 廣泛宣傳，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，深刻領(lǐng)會(huì)活動(dòng)的內(nèi)涵和意義

活動(dòng)是貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的具體實(shí)踐，是提高建設(shè)管理水平的重要舉措。有利于提高工程質(zhì)量，減少安全生產(chǎn)事故，促進(jìn)工程建設(shè)又好又快發(fā)展。積極開展形式多樣、內(nèi)容豐富的宣傳表彰活動(dòng)，營造全社會(huì)重視工程質(zhì)量安全的氛圍，有力促進(jìn)各方責(zé)任主體有組織、有針對(duì)性、有步驟地推進(jìn)各項(xiàng)工作，充分發(fā)揮提升工程質(zhì)量安全的主體作用，履行質(zhì)量安全的主體責(zé)任，切實(shí)加強(qiáng)全員參與、全過程、全方位質(zhì)量安全管理。

（六）、明確責(zé)任，嚴(yán)格考核

將活動(dòng)的每項(xiàng)內(nèi)容，從標(biāo)準(zhǔn)制定，到推廣實(shí)施，逐一明確責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、責(zé)任部門及目標(biāo)要求，確保了事事有人負(fù)責(zé)，件件落到實(shí)處。活動(dòng)不達(dá)標(biāo)的，應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任。進(jìn)一步完善建立制度和措施，建立長效機(jī)制，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，確保工程質(zhì)量安全。

二、實(shí)施階段

（一）、質(zhì)量控制

1、健全**監(jiān)督下的“業(yè)主管理、監(jiān)理控制、施工負(fù)責(zé)”的質(zhì)量管理體系

根據(jù)合同約定，履行和落實(shí)工程質(zhì)量監(jiān)督責(zé)任，承包人履行和落實(shí)工程質(zhì)量主體責(zé)任。已形成了由**、業(yè)主、監(jiān)理、施工、勘察、設(shè)計(jì)共同承擔(dān)、相互負(fù)責(zé)、相互監(jiān)督的五級(jí)質(zhì)量管理保證體系。

2、建立健全工程質(zhì)量管理辦法，明確質(zhì)量管理措施和目標(biāo)

落實(shí)質(zhì)量責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量終身責(zé)任制。一是將項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)和責(zé)任分解落實(shí)到人，分別簽定質(zhì)量責(zé)任書。二是強(qiáng)化質(zhì)量責(zé)任意識(shí)，實(shí)行分項(xiàng)工程主要責(zé)任人實(shí)名制。

子項(xiàng)目相關(guān)負(fù)責(zé)任走到墻上，讓責(zé)任人感受到責(zé)任，形成責(zé)任追究制度。

3.科學(xué)檢查和控制工程質(zhì)量

以“不出假數(shù)據(jù)”為主線，嚴(yán)格規(guī)范工程試驗(yàn)檢測工作。一是嚴(yán)格要求監(jiān)理試驗(yàn)室按有關(guān)試驗(yàn)規(guī)范、規(guī)程進(jìn)行驗(yàn)證試驗(yàn)、標(biāo)準(zhǔn)試驗(yàn)和抽檢試驗(yàn)，加強(qiáng)對(duì)承包人工地試驗(yàn)室的監(jiān)督管理。二是落實(shí)檢測數(shù)據(jù)質(zhì)量責(zé)人人負(fù)責(zé)制。

三是進(jìn)一步規(guī)范檢測單位的職業(yè)行為，嚴(yán)肅查處偽造檢測數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)等違法行為，嚴(yán)懲弄虛做假者。四是監(jiān)理人員加大工地巡查、抽檢、旁站頻率，加強(qiáng)現(xiàn)場監(jiān)理工作。五是加大對(duì)原材料和樁基、墩柱、梁板等混凝土構(gòu)件的檢測頻率，對(duì)于不合格工程堅(jiān)決報(bào)廢，不留隱患，確保工程質(zhì)量。

4提高工程勘察設(shè)計(jì)質(zhì)量水平

以“六個(gè)堅(jiān)持，六個(gè)樹立”的勘察設(shè)計(jì)理念為主線，進(jìn)一步打牢項(xiàng)目工程質(zhì)量和安全基礎(chǔ)。一是建立健全設(shè)計(jì)質(zhì)量責(zé)任制，完善責(zé)任追究辦法。二是積極組織施工監(jiān)理組對(duì)施工圖設(shè)計(jì)進(jìn)行現(xiàn)場審查，及時(shí)反饋審查結(jié)果，并要求設(shè)計(jì)單位限期處理。

三是做好技術(shù)交底，特別是加強(qiáng)關(guān)鍵工序和關(guān)鍵部位的交底。

5、從源頭抓好原材料質(zhì)量控制

原材料質(zhì)量是工程質(zhì)量和安全的基礎(chǔ)。首先，要求施工單位嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定控制進(jìn)料通道，確保**環(huán)節(jié)的可靠性。二是對(duì)進(jìn)場原材料要嚴(yán)格進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，充分利用監(jiān)理中心試驗(yàn)室及外委檢測機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對(duì)原材料的質(zhì)量抽檢，發(fā)現(xiàn)不合格材料及時(shí)堅(jiān)決清退出場。

三是加強(qiáng)對(duì)砂石料、外購產(chǎn)品（材料）等的原材料**、生產(chǎn)、加工環(huán)節(jié)的控制和檢測，保證材料優(yōu)質(zhì)、性能穩(wěn)定。

6加強(qiáng)施工過程質(zhì)量控制，密切關(guān)注工程質(zhì)量通病的防治

以提高結(jié)構(gòu)物安全性、耐久性和可靠性為目標(biāo)，加強(qiáng)混凝土工程、隱蔽工程、路面等重點(diǎn)分項(xiàng)工程的過程質(zhì)量檢測和效果跟蹤。一是杜絕強(qiáng)度不合格的混凝土，有效控制混凝土強(qiáng)度的分散；二是加強(qiáng)混凝土保護(hù)層厚度的檢測和控制；三是采取有效措施，有效控制預(yù)應(yīng)力孔道壓漿、超限裂縫和隧道襯砌厚度，提高混凝土外觀質(zhì)量。

7、大力提倡“精細(xì)化”管理理念，落實(shí)“精細(xì)化”管理措施，大力推進(jìn)施工組織的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化

嚴(yán)格執(zhí)行首件工程制度，以精細(xì)化管理為主線，全面加強(qiáng)施工組織和施工控制。一是施工單位充分發(fā)揮其保證工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的主體作用，特別是要抓細(xì)節(jié)，抓工程的各道工序、工藝的各個(gè)環(huán)節(jié)、管理的各個(gè)要素。二是強(qiáng)化施工工藝控制，嚴(yán)格執(zhí)行技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范與操作規(guī)程，規(guī)范、優(yōu)化施工工藝，嚴(yán)格細(xì)節(jié)管理，形成一環(huán)扣一環(huán)的工藝鏈條。

大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化、標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化施工，切實(shí)提高施工技術(shù)水平。三是加強(qiáng)對(duì)職工特別是一線職工的技能培訓(xùn)。工程的質(zhì)量和安全，歸根到底要靠一線工人的精心施工。

提高工程質(zhì)量和安全生產(chǎn)的關(guān)鍵在于一線操作人員。通過質(zhì)量安全教育培訓(xùn)，提高操作人員的質(zhì)量安全意識(shí)和操作技能。

（二）、施工安全管理

按照總體要求，積極貫徹落實(shí)“接受**監(jiān)督、業(yè)主督促檢查、監(jiān)理現(xiàn)場監(jiān)督、施工單位主體負(fù)責(zé)”的安全生產(chǎn)管理模式，建立聯(lián)合地方安監(jiān)部門的安全監(jiān)管聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

1建立健全安全生產(chǎn)保障體系，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制

開展安全生產(chǎn)事故“零容忍”活動(dòng)，建立“預(yù)案、預(yù)控、預(yù)報(bào)、預(yù)警”安全管理長效機(jī)制。一是成立以總監(jiān)為組長，副總監(jiān)為副組長，部門負(fù)責(zé)人為成員的安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)小組，并專門設(shè)置安全生產(chǎn)管理辦公室。各級(jí)實(shí)行專職或兼職安全員，直至一線現(xiàn)場監(jiān)理人員。

2、加強(qiáng)全過程安全管理

一是建立健全安全生產(chǎn)檢查制度，嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)安全生產(chǎn)法律、法規(guī)和規(guī)章，建立項(xiàng)目重大危險(xiǎn)源清單，做到安全隱患排查經(jīng)?；⒅贫然?，逐級(jí)落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制和整改措施、責(zé)任單位、責(zé)任人和整改完成時(shí)間，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度。二是建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度和安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案，對(duì)隱蔽工程、隧道掘進(jìn)、橋梁施工、易于誘發(fā)崩塌或滑坡等地質(zhì)災(zāi)害地段、水下和高空交叉作業(yè)、安全用電和易燃易爆物品、工序交接等每道工序安全隱患突出點(diǎn)實(shí)行臺(tái)帳管理，確保安全生產(chǎn)經(jīng)費(fèi)的投入和安全生產(chǎn)各項(xiàng)措施的落實(shí)到位，切實(shí)加強(qiáng)安全隱患排查處理力度，逐步形成一套排查、整改、治理的長效機(jī)制，確保項(xiàng)目安全生產(chǎn)實(shí)現(xiàn)“雙零”目標(biāo)。三是堅(jiān)持全員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)和技術(shù)交底制度。

（三）、進(jìn)度管理

1、圍繞三年建設(shè)工期的總體進(jìn)度目標(biāo)要求，編制項(xiàng)目總體進(jìn)度實(shí)施計(jì)劃，分解落實(shí)到每個(gè)合同段形成各階段性（年度、季度、月、周）工程投資完成和工程形象進(jìn)度及計(jì)劃。一是加強(qiáng)對(duì)規(guī)劃的檢查、考核、調(diào)整和修訂，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理；二是及時(shí)發(fā)現(xiàn)制約工程進(jìn)度的因素，并加以有效解決。三是抓好重點(diǎn)施工點(diǎn)、重點(diǎn)工程形象進(jìn)度，制定并落實(shí)重點(diǎn)控制工程（節(jié)點(diǎn)）保障措施。

2、明確責(zé)任人。一是建立激勵(lì)機(jī)制，嚴(yán)格執(zhí)行動(dòng)態(tài)目標(biāo)考核獎(jiǎng)懲制度。二是按合同約定、總體工期安排和階段性工期目標(biāo)，抓好施工投入、材料儲(chǔ)備、雨季施工保證措施等重要環(huán)節(jié)和施工關(guān)鍵線路上的分項(xiàng)工程實(shí)施，對(duì)施工進(jìn)度目標(biāo)完成情況進(jìn)行考核獎(jiǎng)罰。

三。加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高工作效率。一是車站位于工程一線附近，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理上報(bào)；二是定期召開工作例會(huì)，建立“工程動(dòng)態(tài)控制表”為主要內(nèi)容，對(duì)本周項(xiàng)目各合同段完成情況，存在的質(zhì)量、安全、進(jìn)度等方面問題進(jìn)行研究，分析查找原因，落實(shí)整改措施，及時(shí)調(diào)整施工進(jìn)度計(jì)劃；三是各相部室之間應(yīng)堅(jiān)持交流溝通，積極協(xié)助，主動(dòng)工作，及時(shí)解決工地現(xiàn)場有關(guān)工程施工、征地拆遷、地方協(xié)調(diào)等問題。

4督促設(shè)計(jì)單位加強(qiáng)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理，做好設(shè)計(jì)后期服務(wù)，做好設(shè)計(jì)優(yōu)化工作。一是加強(qiáng)對(duì)勘察資料和勘察報(bào)告的核查和驗(yàn)收，以保證勘察深度達(dá)到設(shè)計(jì)需要，避免由于勘察深度不夠而產(chǎn)生設(shè)計(jì)變更，增加建設(shè)成本。二是積極組織設(shè)計(jì)單位按照國家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)程，開展設(shè)計(jì)和優(yōu)化設(shè)計(jì)工作，滿足工程質(zhì)量、安全、經(jīng)濟(jì)、適用、提高工效的要求。

（四）、項(xiàng)目投資控制

1在批準(zhǔn)的概算和合同的基礎(chǔ)上，嚴(yán)格控制工程造價(jià)。采取工程造價(jià)動(dòng)態(tài)控制辦法，將實(shí)際費(fèi)用與合同進(jìn)行跟蹤對(duì)比分析，按照不突破控制目標(biāo)的原則安排各項(xiàng)技術(shù)、管理工作，在施工過程中合理優(yōu)化工程設(shè)計(jì)變更。

2、健全完善工程造價(jià)管控機(jī)制，通過精細(xì)化管理，積極推廣應(yīng)用新技術(shù)、新工藝、新材料、新設(shè)備，優(yōu)化設(shè)計(jì)，達(dá)到強(qiáng)化質(zhì)量、合理優(yōu)化控制工程造價(jià)的目的，實(shí)現(xiàn)工程建設(shè)總投資控制在預(yù)（概）算以內(nèi)。

質(zhì)量管理活動(dòng)總結(jié)【篇8】

增強(qiáng)質(zhì)量看法，提高教授教化質(zhì)量，是黌舍積年來辦學(xué)的宗旨，為進(jìn)一不建立質(zhì)量看法，保持走“質(zhì)量興?！敝?，近幾年來展開了一系列的提高教授教化質(zhì)量方面內(nèi)容的活動(dòng)，肯定分歧主題，經(jīng)過分歧的方法實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容，取得了必然的成效。

往年9月“教授教化質(zhì)量辦理月”活動(dòng)展開月，用時(shí)一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，以教員是提高教授教化質(zhì)量的關(guān)鍵為主題，展開“老帶新，新促老”的地下課(示范)、指導(dǎo)小構(gòu)成員隨機(jī)聽課等方法為內(nèi)容的教風(fēng)建立，以教風(fēng)的改良，促學(xué)風(fēng)的改變，以師表的魅力，激起師長教師的求知欲望，在教員中以抓教室教授教化質(zhì)量，抓作業(yè)修改，抓現(xiàn)代化教授教化手腕的應(yīng)用。取得了必然的后果，同時(shí)也還存在著很多后果和缺少?，F(xiàn)依據(jù)一個(gè)月時(shí)間的活動(dòng)狀況予以小結(jié)，有益于教授教化辦理和教授教化活動(dòng)的展開對(duì)教授教化質(zhì)量的提高起到研究和評(píng)論辯論感化。

1、 活動(dòng)的方法、內(nèi)容及后果

1地下示范班；方法：有準(zhǔn)備安裝，共4次。

從分歧角度來看，參與地下示范課教授教化的教員，對(duì)傳講課程的準(zhǔn)備是仔細(xì)的、積極的，課后的剖析及反應(yīng)反應(yīng)出教員在講課中概念準(zhǔn)確、重點(diǎn)凸起，循循善誘，特別是都可以應(yīng)用多**現(xiàn)代化教授教化手腕展開教授教化活動(dòng)，籠統(tǒng)直不美觀，是風(fēng)興趣性，活潑了教室教授教化氣氛。教授教化中幾位講課教員都可以采取分歧的方法應(yīng)用啟發(fā)式教授教化手腕，調(diào)動(dòng)師長教師的積極性，同時(shí)又能重視師長教師自學(xué)才華的培養(yǎng)。全校專職教師相互傾聽，停止評(píng)價(jià)班，互相交流，互相學(xué)習(xí)互補(bǔ)，起到促進(jìn)作用，不時(shí)提高。

2、 聽課;方法：不打召喚，隨機(jī)抽查聽課40余次。

重點(diǎn)了解教員的教授教化立場、教授教化組織、教授教化方法、教授教化后果，全部狀況是好，專聘教員及外聘教員絕大年夜局部都能按黌舍的教授教化請(qǐng)求停止備課、上課，教態(tài)仔細(xì)，教法整合，可以針對(duì)分歧種別、層次的師長教師展開教室教授教化活動(dòng)，為人師表，教授教化中嚴(yán)厲請(qǐng)求各教授教化環(huán)節(jié)的親密合營，教材處理恰當(dāng)，講課快慢適中，課前有教案，課后有作業(yè)，作業(yè)有修改。

3、 發(fā)動(dòng)，齊抓共管;“教授教化質(zhì)量辦理月”活動(dòng)時(shí)代，黌舍應(yīng)用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大年夜會(huì)，進(jìn)舉發(fā)動(dòng)，黌舍各部分嚴(yán)密合營，通力協(xié)作，構(gòu)成協(xié)力。政教處、團(tuán)委應(yīng)用黑板報(bào)、櫥窗等展開了多種方法的宣揚(yáng)，校編輯部應(yīng)用校報(bào)開拓“質(zhì)量辦理月”專欄，談質(zhì)量看法，探索進(jìn)修方法的文章，激起師長教師的進(jìn)修熱忱。各班級(jí)在進(jìn)修發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上，應(yīng)用班會(huì)時(shí)間停止再發(fā)動(dòng)，協(xié)助師長教師提高看法，經(jīng)過各方面的盡力，齊抓共管，修建了優(yōu)勝的氣氛，強(qiáng)化了進(jìn)修習(xí)尚，師長教師的遲到現(xiàn)象，曠課率清晰降低，進(jìn)修熱忱高漲，使得第三個(gè)“教授教化質(zhì)量辦理月”活動(dòng)安康的展開。

4、 “質(zhì)量辦理月”時(shí)代，活動(dòng)指導(dǎo)小構(gòu)成員深化教室，隨機(jī)聽課，及時(shí)的和講課教員交換聽課看法，匯集師長教師對(duì)講課教員的測評(píng)看法，停止統(tǒng)計(jì)、剖析，同時(shí)每周停止一次集中評(píng)課，反應(yīng)看法，每個(gè)班級(jí)也同時(shí)對(duì)一切任課教員的教授教化狀況、教授教化立場、方法、后果等方面客不美觀的賜與評(píng)價(jià)，從全部反應(yīng)狀況剖析，本學(xué)期在我校一切的任課教員絕大年夜局部是契合我們請(qǐng)求的，教授教化后果是好的。

2、 存在的后果及缺少：

1、少數(shù)教員在教授教化中對(duì)教材重點(diǎn)內(nèi)容控制不住，主題不凸起，教材熟練水平完美，講課的迷信性、興趣性差，有一般教員言語表達(dá)才華差，口齒不清，聲響低，師長教師看法大年夜，有的教員講課時(shí)缺少邏輯性、層次性、呆板無味，也有一般教員不成以針對(duì)分歧層次受教導(dǎo)的對(duì)象停止教授教化活動(dòng)，教室提問、練習(xí)側(cè)重一般師長教師，傷害了大年夜局部師長教師的進(jìn)修積極性。

2、聽課及檢查中發(fā)明，有些教員講課無教案，講課時(shí)照本宣科，也有一般教員講課無板書，課后無作業(yè)，也有的教員，不能按黌舍教授教化作息時(shí)間上、下課，出現(xiàn)了遲上課，早下課的現(xiàn)象，課時(shí)量不豐滿，教授教化義務(wù)完不成，隨便性

3、有些學(xué)科教員，只重視實(shí)際的講解，不能聯(lián)合課外實(shí)際、實(shí)例剖析來增強(qiáng)實(shí)際性、實(shí)用性，削弱了教室教授教化的活潑性，乃至有一般教員講課有趣，概念不清，有時(shí)在內(nèi)容、不美觀念上出現(xiàn)毛病，這也是我們不準(zhǔn)可的。

質(zhì)量管理活動(dòng)總結(jié)【篇9】

2015年為公司管理提升年，為全力推進(jìn)集團(tuán)的各項(xiàng)管理舉措，強(qiáng)化技術(shù)攻關(guān)及指標(biāo)的上升，使公司各項(xiàng)管理工作全面升級(jí)，加快 “達(dá)產(chǎn)、達(dá)標(biāo)、達(dá)標(biāo)”的步伐，按照年初會(huì)議的安排，于5月份啟動(dòng)了質(zhì)量管理月活動(dòng)并制定了活動(dòng)考核方案，以圍繞員工崗位技能的提升、選礦相關(guān)技術(shù)參數(shù)的固化與控制、相關(guān)流程的制度化等工作開展本次活動(dòng)，以原礦處理量、產(chǎn)成品質(zhì)量與**率的考核為推手，確保了“大干60天，確保全年生產(chǎn)任務(wù)完成雙過半”活動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)行小結(jié)，鞏固所取得的成果，促進(jìn)公司下半年生產(chǎn)指標(biāo)的完成。

一、設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)率的提升與破碎臺(tái)時(shí)處理能力的提高

本次活動(dòng)鞏固了4月份質(zhì)量管理月活動(dòng)的成果，以緊抓設(shè)備點(diǎn)檢、維護(hù)保養(yǎng)、計(jì)劃檢修等基礎(chǔ)工作促進(jìn)設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)率的提升,以對(duì)破碎三臺(tái)設(shè)備產(chǎn)能的匹配性進(jìn)行考證，提升破碎系統(tǒng)產(chǎn)能，通過對(duì)1-6月設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)率與臺(tái)時(shí)處理能力統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明（如表1所示），5、6月設(shè)備設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)率與破碎系統(tǒng)臺(tái)時(shí)處理能力提升顯著，減少了因頻繁的開停機(jī)而導(dǎo)致流程中金屬量的流失，避免了鎢鉬產(chǎn)成品金屬量的減少。

表1二、加強(qiáng)配礦管理工作

為加強(qiáng)公司對(duì)原礦性質(zhì)的掌控力度，減少因其波動(dòng)而造成生產(chǎn)指標(biāo)不穩(wěn)定現(xiàn)象，在質(zhì)量管理月活動(dòng)期間，加強(qiáng)了配礦工作管理，充分發(fā)揮配礦小組的職責(zé)，嚴(yán)格按照配礦管理流程工作制度進(jìn)行礦山各平臺(tái)配礦，既使之組合選別較單一選別綜合**率顯著提升，又可根據(jù)礦石性質(zhì)的變化，及時(shí)對(duì)相關(guān)浮選藥劑進(jìn)行調(diào)整，減少金屬量的流失。

3、 加強(qiáng)對(duì)關(guān)鍵崗位人員的崗位技能培訓(xùn)

員工崗位操作技能高低，對(duì)工藝流程的選別指標(biāo)會(huì)造成較大的影響，活動(dòng)期間針對(duì)關(guān)鍵崗位人員崗位技能不足，未能根據(jù)現(xiàn)場情況的變化及時(shí)進(jìn)行相關(guān)藥劑調(diào)整問題，4月22日公司組織了對(duì)精選崗位人員進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)，提升員工崗位操作技能水平，使之能夠?qū)Σ煌牡V石性質(zhì)、礦化泡沫狀況、品位高低等現(xiàn)象做出正確調(diào)整。

四、生產(chǎn)異常的及時(shí)處理

活動(dòng)期間，選礦部相關(guān)技術(shù)人員密切關(guān)注現(xiàn)場生產(chǎn)指標(biāo)選別情況，化驗(yàn)室班樣化驗(yàn)結(jié)果出來之后，立即對(duì)相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行整理并于短信的方式進(jìn)行匯報(bào)，使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)崟r(shí)掌控現(xiàn)場的生產(chǎn)情況，當(dāng)生產(chǎn)指標(biāo)異常時(shí)，及時(shí)調(diào)整相關(guān)藥劑的用量，優(yōu)化現(xiàn)場選別工藝指標(biāo)。

五、完善精選設(shè)備設(shè)施的改造

針對(duì)公司在之前生產(chǎn)過程中存在的鉬預(yù)精選前攪拌桶至浮選槽管道過小，導(dǎo)致桶中礦漿易滿出、鉬加溫精選前攪拌桶葉輪攪拌力度不足，礦漿與藥劑未能充分混勻，導(dǎo)致鉬精礦品位較低等問題，公司將其納入質(zhì)量管理月行動(dòng)計(jì)劃表中，制訂了改造方案、明確了責(zé)任人、項(xiàng)目需達(dá)至的目標(biāo)及完成期限，鉬相關(guān)設(shè)備設(shè)施改造完成后，精礦品位顯著提升。

六、對(duì)精礦進(jìn)行混勻處理

活動(dòng)期間雖加強(qiáng)了對(duì)鎢鉬精選工藝流程的掌控力度，但選礦指標(biāo)仍有波動(dòng)，部分批次鎢精礦品位低于50%，鉬精礦低于40%，公司通過對(duì)此低品位精礦與高品位精礦經(jīng)過理論計(jì)算可達(dá)至要求品位后進(jìn)行混勻處理，活動(dòng)期間，最終鎢精礦產(chǎn)成品品位皆達(dá)至50%以上，最終鉬精礦品位皆達(dá)至40%以上。

7、 存在的問題和有待改進(jìn)的地方

1金宇公司人員、設(shè)備不足，采場剝離量達(dá)不到目標(biāo)要求；

2.破碎車間的設(shè)備設(shè)施處于超負(fù)荷運(yùn)行狀態(tài)，維修時(shí)需要更換零配件；

三。目前，膠帶硫化熔合的使用壽命較其它礦山短，焊接技術(shù)水平有待提高；

4在6月份的生產(chǎn)過程中，2號(hào)球磨機(jī)多次發(fā)生跳閘現(xiàn)象。雖然機(jī)修人員到現(xiàn)場進(jìn)行了維護(hù)和處理，但問題仍然沒有得到解決。

質(zhì)量管理活動(dòng)總結(jié)【篇10】

第三個(gè)“質(zhì)量管理月”活動(dòng)總結(jié)

增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，提高教學(xué)質(zhì)量，是學(xué)校歷年來辦學(xué)的宗旨，為進(jìn)一不樹立質(zhì)量意識(shí)，堅(jiān)持走“質(zhì)量興?！敝?，近幾年來開展了一系列的提高教學(xué)質(zhì)量方面內(nèi)容的活動(dòng)，特別是自1998年起，學(xué)校決定每年在四月、十月開展二次“質(zhì)量管理月”活動(dòng)，確定不同主題，通過不同的方式實(shí)施活動(dòng)內(nèi)容，取得了一定的成效。

今年10月11日至11月12日是第三個(gè)“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)開展月，歷時(shí)一個(gè)月時(shí)間內(nèi)，以教師是提高教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵為主題，開展“老帶新，新促老”的公開課（示范）、領(lǐng)導(dǎo)小組成員隨機(jī)聽課等形式為內(nèi)容的教風(fēng)建設(shè)，以教風(fēng)的改進(jìn)，促學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，以師表的魅力，激發(fā)學(xué)生的求知欲望，在教師中以抓課堂教學(xué)質(zhì)量，抓作業(yè)批改，抓現(xiàn)代化教學(xué)手段的應(yīng)用。取得了一定的成績，同時(shí)也還存在著許多問題和不足?，F(xiàn)根據(jù)一個(gè)月時(shí)間的活動(dòng)情況予以小結(jié)，有利于教學(xué)管理和教學(xué)活動(dòng)的開展對(duì)教學(xué)質(zhì)量的提高起到研究和探討作用。

一、 活動(dòng)的方法、內(nèi)容及成績

1、 公開示范課；方法：有準(zhǔn)備的安排，共進(jìn)行4次。

從不同角度來看，參與公開示范課教學(xué)的教師，對(duì)教授課程的準(zhǔn)備是認(rèn)真的、積極的，課后的分析及反饋反映出教師在授課中概念準(zhǔn)確、重點(diǎn)突出，循循善誘，特別是都能夠利用多媒體現(xiàn)代化教學(xué)手段開展教學(xué)活動(dòng)，形象直觀，是有趣味性，活躍了課堂教學(xué)氣氛。教學(xué)中幾位授課教師都能夠采用不同的方式運(yùn)用啟發(fā)式教學(xué)手段，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，同時(shí)又能注重學(xué)生自學(xué)能力的培養(yǎng)。全校專職教師相互聽課，進(jìn)行評(píng)課，相互交流，取長補(bǔ)短，起到了教師間相互促進(jìn)，不斷提高的作用。

2、 聽課；方法：不打招呼，隨機(jī)抽查聽課40余次。

重點(diǎn)了解教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)組織、教學(xué)方法、教學(xué)效果，整體情況是好，專聘教師及外聘教師絕大部分都能按學(xué)校的教學(xué)要求進(jìn)行備課、上課，教態(tài)認(rèn)真，教法整合，能夠針對(duì)不同類別、層次的學(xué)生開展課堂教學(xué)活動(dòng)，為人師表，教學(xué)中嚴(yán)格要求各教學(xué)環(huán)節(jié)的密切配合，教材處理恰當(dāng)，授課快慢適中，課前有教案，課后有作業(yè)，作業(yè)有批改。

3、 動(dòng)員，齊抓共管；“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)期間，學(xué)校利用閉路電視網(wǎng)召開全校師生大會(huì)，進(jìn)行動(dòng)員，學(xué)校各部門緊密配合，通力合作，形成合力。政教處、團(tuán)委利用黑板報(bào)、櫥窗等開展了多種形式的宣傳，校編輯部利用校報(bào)開辟“質(zhì)量管理月”專欄，談質(zhì)量意識(shí)，摸索學(xué)習(xí)方法的文章，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。各班級(jí)在學(xué)習(xí)動(dòng)員的基礎(chǔ)上，利用班會(huì)時(shí)間進(jìn)行再動(dòng)員，幫助學(xué)生提高認(rèn)識(shí)，通過各方面的努力，齊抓共管，營造了良好的氛圍，強(qiáng)化了學(xué)習(xí)風(fēng)氣，學(xué)生的遲到現(xiàn)象，缺課率明顯下降，學(xué)習(xí)熱情高漲，使得第三個(gè)“教學(xué)質(zhì)量管理月”活動(dòng)健康的開展。

4、 “質(zhì)量管理月”期間，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組成員深入課堂，隨機(jī)聽課，及時(shí)的和授課教師交換聽課意見，收集學(xué)生對(duì)授課教師的測評(píng)意見，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析，同時(shí)每周進(jìn)行一次集中評(píng)課，反饋意見，每個(gè)班級(jí)也同時(shí)對(duì)所有任課教師的教學(xué)情況、教學(xué)態(tài)度、方法、效果等方面客觀的給予評(píng)價(jià)，從整體反映情況分析，本學(xué)期在我校所有的任課教師絕大部分是符合我們要求的，教學(xué)效果是好的。

二、 存在的問題及不足：

1、少數(shù)教師在教學(xué)中對(duì)教材重點(diǎn)內(nèi)容把握不住，主題不突出，教材熟練程度欠缺，授課的科學(xué)性、趣味性差，有個(gè)別教師語言表達(dá)能力差，口齒不清，聲音低，學(xué)生意見大，有的教師講課時(shí)缺乏邏輯性、條理性、呆板無味，也有個(gè)別教師不能夠針對(duì)不同層次受教育的對(duì)象進(jìn)行教學(xué)活動(dòng)，課堂提問、訓(xùn)練偏重個(gè)別學(xué)生，挫傷了大部分學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。

2、聽課及檢查中發(fā)現(xiàn)，有些教師授課無教案，講課時(shí)照本宣科，也有個(gè)別教師講課無板書，課后無作業(yè)，也有的教師，不能按學(xué)校教學(xué)作息時(shí)間上、下課，出現(xiàn)了遲上課，早下課的現(xiàn)象，課時(shí)量不飽滿，教學(xué)任務(wù)完不成，隨意性

3、有些學(xué)科教師，只注重理論的講授，不能結(jié)合課外實(shí)踐、實(shí)例分析來增強(qiáng)實(shí)踐性、實(shí)用性，削弱了課堂教學(xué)的生動(dòng)性，甚至有個(gè)別教師講課乏味，概念不清，有時(shí)在內(nèi)容、觀點(diǎn)上出現(xiàn)錯(cuò)誤，這也是我們不允許的。

三、 整改意見和措施

綜合以上分析，雖然取得了一定的成效，但還存在著諸多的問題和不足，需要整改，特別是本學(xué)期只剩下不足兩個(gè)月時(shí)間，在教訓(xùn)任務(wù)越來越緊張的時(shí)候，根據(jù)現(xiàn)實(shí)情況作出如下幾點(diǎn)整改意見和措施：

1、 對(duì)所有聽課后的任課教師，反饋其聽課意見、肯定成績，指出不足，限期改正。

2、 對(duì)測評(píng)及班級(jí)集體意見不好的教師，找其談話，指出缺點(diǎn)，能夠接受，又能表示改正的授課教師繼續(xù)聘用。

3、 對(duì)測評(píng)及班級(jí)集中意見特別差的授課教師，在有條件的情況下及時(shí)調(diào)整，必要是給予解聘。

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質(zhì)量管理活動(dòng)總結(jié)【篇11】

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，XX年8月3日下午機(jī)械廠召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，x廠長對(duì)開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。封廠長對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評(píng)述。蘇總對(duì)各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

2、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)

在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的*，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過各種形式，開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量；對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示；使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。

4、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

5、召開質(zhì)量月座談會(huì)

XX年8月28日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì)，對(duì)于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識(shí)：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識(shí)和員工素質(zhì)，但必須堅(jiān)持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，收到一定效果，并且要堅(jiān)持；通過質(zhì)量月活動(dòng)，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)。

6、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴(yán)重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過全廠人員共同努力*結(jié)束，通過本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。

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醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)

歲月姑娘邁著輕快的腳步向遠(yuǎn)方走去，越走越遠(yuǎn)，事情的結(jié)束意味著另一個(gè)新事情的開始，我們也該好好的總結(jié)我們這一階段的工作了。做好工作總結(jié)有助于未來的發(fā)展。你是不是也在考慮怎么寫好一篇工作總結(jié)？你可以讀一下小編整理的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)，希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇1)

為貫徹“進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃”工作安排，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念和為人民服務(wù)的宗旨，加強(qiáng)“平安醫(yī)院”建設(shè)，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，重點(diǎn)解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題，我院具體做了以下工作：

一、提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全

1、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和法律法規(guī)，做到依法執(zhí)業(yè)。集中利用三天下午的時(shí)間，對(duì)全院職工進(jìn)行了法律法規(guī)專項(xiàng)培訓(xùn)工作，知曉率達(dá)到了100%。培訓(xùn)完成后進(jìn)行了考試。行為規(guī)范。

2、健全并落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任，特別是醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，包括首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、分級(jí)護(hù)理制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、術(shù)前討論制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書寫基本規(guī)范與管理制度、交接班制度、技術(shù)準(zhǔn)入制度、臨床用血制度、轉(zhuǎn)診制度等。

3、嚴(yán)格基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理，強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練并進(jìn)行考核。

4、合理檢查、合理用藥、因病施治。重點(diǎn)是貫徹落實(shí)《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，堅(jiān)持抗菌藥物分級(jí)使用，建立了藥品用量動(dòng)態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警機(jī)制。

5、加強(qiáng)科室能力建設(shè)，做到專業(yè)設(shè)置、人員配備合理，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好。急診科(室)醫(yī)務(wù)人員相對(duì)固定，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作。實(shí)現(xiàn)急診會(huì)診迅速到位，急診科(室)、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通，提高急危重癥患者搶救成功率。

6、針對(duì)臨床用血，我們重新進(jìn)行了培訓(xùn)，力求科學(xué)合理用血，保證血液安全，杜絕非法自采自供血液。

7、規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染。

8、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期召開醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全工作會(huì)議，積極整改落實(shí)各級(jí)質(zhì)量檢查發(fā)現(xiàn)的問題，做好提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療安全工作。

二、改進(jìn)服務(wù)流程，改善就診環(huán)境，方便病人就醫(yī)

1、我院采取增加服務(wù)窗口，縮短病人等候時(shí)間。對(duì)服務(wù)流程進(jìn)行優(yōu)化，簡化環(huán)節(jié)，并且對(duì)門診抽血室的布局進(jìn)行了調(diào)整，布局更加合理，方便患者就醫(yī)。

2、統(tǒng)一制作了科室標(biāo)識(shí)，使其規(guī)范、清楚、醒目。

3、醫(yī)院為病人提供清潔、舒適、溫馨的就診環(huán)境和便民服務(wù)措施，做到有導(dǎo)診服務(wù)，有咨詢臺(tái)、有便民門診，有候診椅，有飲水設(shè)施、有輪椅、有電話等。

4、采取流程改造等方式縮短各種等候和各項(xiàng)檢查預(yù)約、報(bào)告時(shí)間。創(chuàng)造條件，開展了預(yù)約掛號(hào)和診間預(yù)約服務(wù)，方便廣大患者就醫(yī)。

5、提供私密性良好的診療環(huán)境。

三、提高服務(wù)意識(shí)，改善服務(wù)態(tài)度，增進(jìn)醫(yī)患溝通

1、醫(yī)護(hù)人員自覺維護(hù)病人的權(quán)利，充分尊重病人的知情權(quán)和選擇權(quán)。

2、對(duì)全院職工進(jìn)行禮儀培訓(xùn)，隨時(shí)檢查服務(wù)用語使用，杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。

3、臨床科室建立了醫(yī)患溝通制度，主動(dòng)與病人交流，耐心向病人交待或解釋病情，要求使用通俗易懂的語言。

4、建立、完善病人投訴處理機(jī)制，公布投訴電話號(hào)碼，有專門機(jī)構(gòu)及時(shí)受理、處理病人投訴。

5、通過出院患者電話回訪，問卷調(diào)查，聘請(qǐng)社會(huì)監(jiān)督員等方式定期收集病人及社會(huì)等方面對(duì)醫(yī)院服務(wù)中的意見，并及時(shí)改進(jìn)提高。

四、嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理，杜絕不合理收費(fèi)

1、嚴(yán)格執(zhí)行國家藥品價(jià)格政策和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格執(zhí)行藥品收支兩條線。禁止在國家規(guī)定之外擅自設(shè)立新的收費(fèi)項(xiàng)目，嚴(yán)禁分解項(xiàng)目、比照項(xiàng)目收費(fèi)和重復(fù)收費(fèi)。

2、向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)。完善價(jià)格公示制、查詢制、費(fèi)用清單制，提高收費(fèi)透明度。設(shè)立自動(dòng)查詢臺(tái)，向患者提供費(fèi)用查詢服務(wù)，及時(shí)處理患者對(duì)違規(guī)收費(fèi)的投訴。

3、主動(dòng)接受社會(huì)和病人對(duì)醫(yī)療費(fèi)用的監(jiān)督，減少醫(yī)療收費(fèi)投訴。

五、加強(qiáng)職業(yè)道德和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)

1、在醫(yī)務(wù)人員中開展創(chuàng)先評(píng)優(yōu)、道德講堂學(xué)習(xí)活動(dòng)。使廣大職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，在工作中堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)救死扶傷的人道主義精神。

2、我院以多種形式開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育，讓醫(yī)務(wù)人員樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn)、文明行醫(yī)的新風(fēng)尚，并與執(zhí)業(yè)醫(yī)師考核、護(hù)士執(zhí)業(yè)證書再次注冊相結(jié)合。

3、嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員收受、索要病人及其家屬的“紅包”和其他饋贈(zèng);嚴(yán)禁醫(yī)務(wù)人員接受醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)療器械、藥品、試劑等生產(chǎn)、銷售企業(yè)或個(gè)人以各種名義給予的回扣、提成和其他不正當(dāng)利益。

4、我院對(duì)藥品、儀器檢查、化驗(yàn)報(bào)告及其他特殊檢查等實(shí)行零提成，不向科室或個(gè)人下達(dá)創(chuàng)收指標(biāo)。

5、做好正確的輿論宣傳，不發(fā)布虛假醫(yī)療廣告誤導(dǎo)患者，欺騙群眾。

在“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”一系列活動(dòng)中，我院把活動(dòng)與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)緊密結(jié)合起來，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用，堅(jiān)持“先進(jìn)性教育”和“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)兩不誤，兩促進(jìn)。通過“改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”活動(dòng)，解決了短板和瓶頸問題，在很大程度上促進(jìn)了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高，保證了醫(yī)療安全，改進(jìn)和優(yōu)化了醫(yī)療服務(wù)流程，切實(shí)維護(hù)廣大人民群眾的健康權(quán)益。同時(shí)也總結(jié)和樹立一批管理好、服務(wù)好、社會(huì)反映好、經(jīng)濟(jì)效益好的先進(jìn)典型科室。為今后繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的可持續(xù)提高奠定基礎(chǔ)。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇2)

20xx年我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量，合理收費(fèi)，降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)將20xx年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

1、堅(jiān)持對(duì)醫(yī)院各醫(yī)療科室進(jìn)行定期醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全檢查，并進(jìn)行匯總、分析。把減少醫(yī)療缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作來抓。

2、認(rèn)真做好依法執(zhí)業(yè)管理工作。做到了無執(zhí)業(yè)資格醫(yī)師資格和執(zhí)業(yè)護(hù)士資格人員嚴(yán)禁上崗。

3、嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、疑難危重病人會(huì)診轉(zhuǎn)診制度，把醫(yī)療質(zhì)量始終放在首位，堅(jiān)決杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，完善各項(xiàng)防范措施，防患于未然。

4、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全教育，組織全院職工學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，提高法律意識(shí)。

5、加強(qiáng)全院醫(yī)務(wù)人員的素質(zhì)教育，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀、職業(yè)道德觀。教育全院醫(yī)務(wù)人員要以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，減少醫(yī)療差錯(cuò)的發(fā)生。做好繼續(xù)教育工作，有計(jì)劃的安排人員到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修及參加市醫(yī)學(xué)會(huì)組織的短期培訓(xùn)班，積極參與市衛(wèi)生局組織的全科醫(yī)師培訓(xùn)工作。定期開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，狠抓各類醫(yī)療文書及處方的規(guī)范書寫工作不放松。

二、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理工作。成立醫(yī)院感染管理領(lǐng)導(dǎo)小組，專人負(fù)責(zé)，責(zé)任到人，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)造作規(guī)程，保障醫(yī)療安全。定期進(jìn)行醫(yī)院感染檢查，并進(jìn)行匯總、分析，組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理辦法》和相關(guān)技術(shù)規(guī)范培訓(xùn)工作，加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理工作，加強(qiáng)醫(yī)院重點(diǎn)部門（注射室）的醫(yī)院感染控制工作，有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染，保證患者醫(yī)療安全。

三、加強(qiáng)醫(yī)院臨床用藥管理。對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行《處方管理辦法》、《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》的學(xué)習(xí)，嚴(yán)格執(zhí)行特殊藥品管理制度和藥品不良反應(yīng)監(jiān)測報(bào)告制度，及時(shí)報(bào)告和處置藥品不良反應(yīng)。做到因病施治、合理檢查、合理用藥、規(guī)范收費(fèi)，杜絕濫用藥、濫檢查現(xiàn)象的發(fā)生。

四、加強(qiáng)各類信息的報(bào)告、收集和分析。組織全院醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《傳染病防治法》，及時(shí)上報(bào)國家規(guī)定的傳染病。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇3)

工程系地產(chǎn)公司（業(yè)主）與工程有限公司（承包商）雙方于201年10月17日簽訂施工承包合同。該工程由委托有限公司負(fù)責(zé)實(shí)施。該工程總占地面積7104㎡，總建筑面積9551.21㎡，底層建筑面積848.01㎡，標(biāo)準(zhǔn)層建筑面積761。14m2，層高3.6m，總建筑標(biāo)高46.8m。該辦公樓地上12層，局部13層，建筑結(jié)構(gòu)為鋼筋混凝土獨(dú)立基礎(chǔ)、框架—局部剪力墻、現(xiàn)澆密肋梁加空心磚樓板。

作為公司在海外承接的首個(gè)高層房建項(xiàng)目，項(xiàng)目的建設(shè)并不順暢，受到了諸多因素的限制和影響。項(xiàng)目所處這個(gè)新生國家貧乏薄弱的市場環(huán)境，注定該項(xiàng)目的實(shí)施難度會(huì)超過其他市場，另外受到也業(yè)主方增層變更和與北蘇丹的南北邊界戰(zhàn)爭以及武裝政變等諸多不可控因素的影響，項(xiàng)目至今仍未完工。自今年4月份項(xiàng)目復(fù)工以來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)和全體員工不畏險(xiǎn)困，共同努力，主要進(jìn)行了室外停車場部分區(qū)域的開挖回填和主樓室內(nèi)外裝飾施工。施工過程中，項(xiàng)目部高度重視質(zhì)量工作，堅(jiān)持計(jì)劃、實(shí)施、檢查、處理循環(huán)工作方法，持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量控制工作。

（一）質(zhì)量管理工作目標(biāo)、指標(biāo)完成情況；

項(xiàng)目在開工伊始，就制定了質(zhì)量工作的目標(biāo)：產(chǎn)品質(zhì)量一次性檢驗(yàn)合格率90%以上，產(chǎn)品質(zhì)量一次性交付合格率100%，顧客滿意，合同保證條款履約率100%。

項(xiàng)目部克服業(yè)主方供應(yīng)部分裝飾材料到場延誤，幕墻缺少配件且部分尺寸與現(xiàn)場尺寸存在較大偏差等問題，經(jīng)過項(xiàng)目全體人員共同努力，本年度主要完成：室外土方回填分層壓實(shí)1318m，零星混凝土澆筑46.5方，女兒墻壓頂澆筑300米，鋼筋加工及安裝14噸，零星砌筑218㎡，外墻抹灰14314㎡，外墻面磚粘貼2462㎡，室內(nèi)墻面瓷磚粘貼2215，室內(nèi)地面瓷磚粘貼315㎡，室內(nèi)墻面大理石粘貼712㎡，室內(nèi)地面大理石粘貼320㎡，主體鋁合金窗安裝1630㎡，鋁合金幕墻安裝448㎡，樓梯間碳鋼扶手焊接190m，樓梯間瓷磚粘貼10層，樓梯間刮膩?zhàn)?010平，L13鋼結(jié)構(gòu)造型焊接2組，西側(cè)鋼結(jié)構(gòu)焊接22個(gè)。

（二）質(zhì)量管理工作采取的主要措施及取得的成績；

針對(duì)裝飾施工的特點(diǎn)，項(xiàng)目部結(jié)合工程承包合同、設(shè)計(jì)圖紙、公司和項(xiàng)目質(zhì)量管理文件以及有關(guān)施工操作規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，編制了項(xiàng)目裝飾施工質(zhì)量控制文件，并向施工人員進(jìn)行技術(shù)交底。在工作安排中，把質(zhì)量目標(biāo)要求層層分解，按質(zhì)量計(jì)劃和實(shí)施步驟層層落實(shí)，一直落實(shí)到個(gè)人，使每一層次的職責(zé)、權(quán)限、資源分配以及保證質(zhì)量的措施都予以明確；在施工過程中，重點(diǎn)檢查影響質(zhì)量的控制節(jié)點(diǎn)，通過三檢制控制施工質(zhì)量；對(duì)于施工中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)制定處理方案，指定專人按照制定的方案限時(shí)整改。

目前項(xiàng)目的質(zhì)量工作基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，業(yè)主和監(jiān)理方都比較滿意。

（三）質(zhì)量管理工作中存在的問題及改進(jìn)措施；

目前質(zhì)量管理工作中存在的問題主要表現(xiàn)在進(jìn)場裝飾材料質(zhì)量控制方面，諸如部分瓷磚尺寸不標(biāo)準(zhǔn)，表面不平整；部分大理石又明顯的麻點(diǎn)和膠粘補(bǔ)縫痕跡；部分鋁合金幕墻尺寸與現(xiàn)場實(shí)際尺寸存在較大偏差等。

由于上述主要裝飾材料均為業(yè)主方采購，且考慮到的實(shí)際情況，受工期成本等因素的制約，項(xiàng)目部經(jīng)過同業(yè)主和監(jiān)理方溝通，在進(jìn)行裝飾材料安裝過程中，立足已到場裝飾材料，優(yōu)先挑選質(zhì)量瑕疵較小的材料進(jìn)行安裝，在保證實(shí)用和安全的前提下，盡最大可能兼顧美觀。當(dāng)然，挑選過程也給我方的施工造成了降效，增加了成本，我方也就此同業(yè)主和監(jiān)理方保持溝通。

（四）下一年度質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)

下一年度質(zhì)量管理工作的重點(diǎn)，善始善終的搞好主樓裝飾工作的質(zhì)量把控，協(xié)調(diào)安排控制好室外附屬房屋和配套設(shè)施的施工，努力確保項(xiàng)目如期交工。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇4)

中醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)

醫(yī)療衛(wèi)生改革的最終目標(biāo)是要以較低廉的費(fèi)用為病人提供較優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。近幾年來，我院和其它市級(jí)綜合性醫(yī)院一樣，成為了我市醫(yī)療衛(wèi)生工作的基本組成部分，而且形成了獨(dú)有的中醫(yī)醫(yī)療衛(wèi)生工作體系，在為人民群眾提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的中醫(yī)藥醫(yī)療保健服務(wù)、繼承發(fā)展中醫(yī)藥學(xué)術(shù)和培養(yǎng)中醫(yī)藥人才方面作了不懈的努力。在2004年，我院堅(jiān)持以病人為中心的服務(wù)理念，以提高醫(yī)療質(zhì)量、合理收費(fèi)、降低醫(yī)療費(fèi)用為落腳點(diǎn)，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。醫(yī)院業(yè)務(wù)收入同比增加14.36%，門診量同比增加12.18%，住院病人同比增加5.41%，剔除工作量增加因素后，同比增加4.85%，而每個(gè)門診病人費(fèi)用為108.78元,為我市市級(jí)9家醫(yī)院的最低。

一、加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，保證和提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量

（一）醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的核心，提高醫(yī)療質(zhì)量是管理醫(yī)院根本目的。醫(yī)療質(zhì)量是醫(yī)院的生命線，醫(yī)療水平的高低、醫(yī)療質(zhì)量的`優(yōu)劣直接關(guān)系到醫(yī)院的生存和發(fā)展。2004年，我院在“醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)年”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，把減少醫(yī)療質(zhì)量缺陷，及時(shí)排查、消除醫(yī)療安全隱患，減少醫(yī)療事故爭議，杜絕醫(yī)療事故當(dāng)作重中之重的工作。我院嚴(yán)把醫(yī)療質(zhì)量關(guān)，各科室嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制、疑難病人會(huì)診、重危病人及術(shù)前術(shù)后討論制度。增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，注重醫(yī)療活動(dòng)中的動(dòng)態(tài)分析，做好各種防范措施，防患于未然。針對(duì)當(dāng)前患者對(duì)醫(yī)療知情權(quán)要求的提高，完善各項(xiàng)告知制度。加強(qiáng)質(zhì)控管理，住院病歷書寫實(shí)施了《**市中醫(yī)病歷書寫實(shí)施細(xì)則》和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，通過近一年的運(yùn)行，我院住院病歷的書寫在全市中醫(yī)系統(tǒng)住院病歷質(zhì)控檢查中，總分為全市第二位，前十名優(yōu)勝病歷中我院占三位，前二名均為我院醫(yī)務(wù)人員。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇5)

20xx年6月27日全國人大常委會(huì)通過修改民事訴訟法和行政訴訟法的決定，正式建立檢察機(jī)關(guān)提起公益訴訟制度。是對(duì)檢察機(jī)關(guān)強(qiáng)化法律監(jiān)督職能的發(fā)展完善，我們始終把監(jiān)督重點(diǎn)放在維護(hù)司法公正、保護(hù)環(huán)境和生態(tài)、保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益，以及保護(hù)國有資產(chǎn)等社會(huì)熱點(diǎn)上?，F(xiàn)將我院開展公益訴訟專項(xiàng)活動(dòng)的情況匯報(bào)如下：

一、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)

我院十分重視公益訴訟工作，檢察長專題向縣委、政法委進(jìn)行了工作匯報(bào)，召開專題黨組會(huì)研究公益訴訟工作，制定落實(shí)開展公益訴訟專項(xiàng)活動(dòng)的實(shí)施方案，成立了檢察長為組長的公益訴訟工作領(lǐng)導(dǎo)組。2017年10月24日縣委、縣政府下發(fā)關(guān)于支持檢察機(jī)關(guān)提起公益訴訟工作的通知，支持我院開展公益訴訟工作。我院采取一把手親自抓，重要工作直接部署，重大問題直接過問，重要環(huán)節(jié)直接協(xié)調(diào)的辦法，同時(shí)調(diào)整增加辦案人員兩名，加強(qiáng)了公益訴訟工作力量，在裝備上，我們還傾向第一線，為公益訴訟辦案配有辦案車輛，配備執(zhí)法記錄儀、照相機(jī)等取證裝備，為開展公益訴訟專項(xiàng)活動(dòng)提供了有力保障。

二、認(rèn)真學(xué)習(xí)，強(qiáng)化宣傳

針對(duì)新情況、新問題，我們積極參加省、市組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，購買辦理公益案件書籍，請(qǐng)業(yè)務(wù)專家授課，不斷提高干警業(yè)務(wù)水平。為進(jìn)一步學(xué)習(xí)宣傳公益訴訟:1、我們在兩微一端、檢察周刊等發(fā)表信息、稿件7篇；在繁華的涑水大街豎立4*10米的巨型公益訴訟宣傳廣告牌一塊，我院組織專人，投入資金，全市第一家攝制了公益訴訟宣傳片《清水溪》，播放后受到社會(huì)各界的好評(píng)，傳播了公益訴訟正能量。

三、摸排線索，依法履職

我們先后到環(huán)境資源保護(hù)局、國土資源局、林業(yè)局、交通局、住建局、水務(wù)局、二里辦經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)進(jìn)行溝通協(xié)作，建立信息共享、線索移送、技術(shù)咨詢等協(xié)作機(jī)制；建立公益訴訟案件臺(tái)賬，實(shí)行一案一登記。9月21日，檢察長參加了縣委組織的國土局、環(huán)保局、林業(yè)局、安監(jiān)局等相關(guān)部門，對(duì)區(qū)域?yàn)榉敲旱V山企業(yè)進(jìn)行的檢查調(diào)研，并結(jié)合實(shí)際給大家講解公益訴訟的立法，及開展公益訴訟工作的相關(guān)情況，要求各行政執(zhí)法機(jī)關(guān)應(yīng)接受司法監(jiān)督，全面依法行政。目前，我們已上報(bào)公益訴訟案件線索6件。我們已掌握公益訴訟線索10件，上報(bào)6件，批準(zhǔn)立查案件3件，為國家挽回經(jīng)濟(jì)損失24萬余元。其中，國土資源部門未依法履行工作職責(zé)，存在怠于履職的情形，致使古絳鎮(zhèn)北山聯(lián)合采石場嚴(yán)重破壞山體，生態(tài)環(huán)境遭到破壞，依據(jù)法律規(guī)定進(jìn)行立案查處，并向其下發(fā)《檢察建議書》，要求限期整改。其余2件是縣人防辦未及時(shí)收繳防空地下室易地建設(shè)費(fèi)，案件查處防止了國有資產(chǎn)的流失。

四、問題與建議

1、部門銜接配合有待加強(qiáng)。部分行政部門誤解檢察機(jī)關(guān)的公益訴訟是找麻煩、挑毛病，消極應(yīng)付。建議：主動(dòng)加強(qiáng)與有關(guān)行政單位溝通，闡釋公益訴訟的重大意義，不斷消除隔閡，爭取支持配合，樹立監(jiān)督就是支持理念，著力實(shí)現(xiàn)雙贏。

2、委托鑒定、勘驗(yàn)評(píng)估難。公益訴訟查處的案件多數(shù)是涉及生態(tài)環(huán)境和資源遭受到破壞的事件，這就出現(xiàn)了誰聘請(qǐng)誰委托誰出資的問題。建議：一是在辦案中，同步與公安行政部門共同收集證據(jù)；二是由檢察院依職權(quán)調(diào)取證據(jù)；三是建立第三方專門機(jī)構(gòu)辦理公益訴訟案件的鑒定評(píng)估。

3、案多人少的問題?；鶎用裥胁块T負(fù)責(zé)民事、行政兩項(xiàng)職能（市級(jí)以上兩個(gè)機(jī)構(gòu)分設(shè)）業(yè)務(wù)種類多，審查辦理案件難度大，其中公益訴訟案件辦理就需要摸排線索、立案、發(fā)檢察建議、依法起訴、公開出庭等程序。建議：在人、財(cái)、物上給予傾斜和加強(qiáng)。

我們將嚴(yán)格執(zhí)行高檢院有關(guān)公益訴訟主體、管轄和程序等的具體規(guī)定，明確操作規(guī)程，加強(qiáng)案件把關(guān)，落實(shí)辦案責(zé)任制?？朔щy，創(chuàng)造條件，積極穩(wěn)妥地開展公益訴訟工作，充分發(fā)揮檢察機(jī)關(guān)法律監(jiān)督職能作用，促進(jìn)依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法，維護(hù)憲法法律權(quán)威，維護(hù)社會(huì)公平正義，維護(hù)國家和社會(huì)公共利益，為全面優(yōu)化營商環(huán)境，為兩鄉(xiāng)五區(qū)建設(shè)提供司法保障。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇6)

為深入貫徹落實(shí)全國質(zhì)量工作會(huì)議精神，嚴(yán)格執(zhí)行《國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)食品等產(chǎn)品安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》，接市局《關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》和區(qū)政府辦《關(guān)于印發(fā)瀘州市龍馬潭區(qū)產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》后，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，認(rèn)真組織實(shí)施，按照我局制定印發(fā)的《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》要求進(jìn)行了為期4個(gè)月的專項(xiàng)整治，現(xiàn)將專項(xiàng)整治工作開展情況總結(jié)如下：

一是建立機(jī)構(gòu)，落實(shí)責(zé)任，明確思路，制定方案。

成立了以黨組書記、局長周孝全為組長的專項(xiàng)整治行動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了職責(zé)分工，為專項(xiàng)整治行動(dòng)的順利開展奠定了組織基礎(chǔ)。我局多次召開局黨組會(huì)議，專題研究部署專項(xiàng)整治行動(dòng)方案，明確整治內(nèi)容、方法和步驟，科學(xué)組織、統(tǒng)籌安排。制定并印發(fā)了《四川省瀘州市龍馬潭食品藥品監(jiān)督管理局關(guān)于印發(fā)藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)方案的通知》。

二是廣泛宣傳，狠抓培訓(xùn)。

xx年9-10月，分期分批組織全區(qū)藥品經(jīng)營、醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的負(fù)責(zé)人和質(zhì)量管理人員近1200人次開展專項(xiàng)培訓(xùn)，發(fā)放宣傳資料3000余份，使他們了解《特別規(guī)定》的深刻內(nèi)涵、規(guī)范其經(jīng)營行為。強(qiáng)化企業(yè)質(zhì)量意識(shí)，充分調(diào)動(dòng)企業(yè)主動(dòng)性。自開展藥品醫(yī)療器械質(zhì)量安全專項(xiàng)整治行動(dòng)以來，我局多次組織轄區(qū)內(nèi)的藥品批發(fā)企業(yè)、零售企業(yè)及在我轄區(qū)內(nèi)有連鎖門店的連鎖企業(yè)召開會(huì)議，安排部署有關(guān)工作，充分發(fā)動(dòng)企業(yè)，讓企業(yè)真正樹立質(zhì)量第一的意識(shí)，讓其主動(dòng)按照相關(guān)要求做好自查自糾工作。

三是強(qiáng)化監(jiān)管，狠抓落實(shí)。

我局自9月份以來，對(duì)轄區(qū)內(nèi)近250余家次涉藥涉械單位開展了檢查，共出動(dòng)執(zhí)法人員185人次，出動(dòng)車輛50臺(tái)次，立案11起，涉案金8400元，沒收違法所得6000余元，罰款2.7萬余元，取締非法經(jīng)營企業(yè)2家。過近4個(gè)月的整治行動(dòng)，藥品的生產(chǎn)、經(jīng)營、使用行為進(jìn)一步規(guī)范，藥品市場秩序進(jìn)一步好轉(zhuǎn)，藥品質(zhì)量進(jìn)一步保障，人民群眾的合理用藥意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)。

主要開展的工作是：

（一） 以檢查實(shí)施情況為重點(diǎn)，規(guī)范藥品生產(chǎn)行為

在藥品生產(chǎn)環(huán)節(jié)上，我局以藥品生產(chǎn)企業(yè)的質(zhì)量管理責(zé)任落實(shí)情況和原輔料購入、人員資質(zhì)情況、批生產(chǎn)記錄、質(zhì)量檢驗(yàn)情況為重點(diǎn)檢查內(nèi)容，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的四川寶光藥業(yè)股份有限公司、瀘州建平醫(yī)院制劑室的監(jiān)管；針對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，我局分別提出了整改意見。在專項(xiàng)整治期間，我局共對(duì)四川寶光藥業(yè)股份有限公司開展檢查共3次，對(duì)瀘州建平醫(yī)院開展檢查2次，出動(dòng)檢查人員18人次。

（二）以檢查gsp執(zhí)行情況為重點(diǎn)，規(guī)范藥品經(jīng)營行為

在藥品流通環(huán)節(jié)上，我局以藥品經(jīng)營企業(yè)執(zhí)行g(shù)sp情況、企業(yè)人員資質(zhì)及培訓(xùn)情況及是否存在掛靠經(jīng)營及超范圍經(jīng)營行為為重點(diǎn)，加強(qiáng)了對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)督檢查。特別是針對(duì)“7.26”假人用狂犬病疫苗案和我局查獲的永正銷售人員無證經(jīng)營藥械案，我局在加強(qiáng)企業(yè)采供人員管理方面提出了兩條措施：

一是固定藥品采購員負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)之間的藥品采購工作；

二是企業(yè)將銷售人員花名冊上報(bào)我局備案。這有效地防止藥品“體外循環(huán)”和藥品采購“ 只認(rèn)面孔，不認(rèn)企業(yè)”現(xiàn)象。自整治行動(dòng)開始以來，我局共出動(dòng)檢查人員112人次，共檢查了210余家次藥品經(jīng)營企業(yè)，針對(duì)監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為，按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，要求限期予以糾正，并對(duì)其中4家藥品經(jīng)營企業(yè)進(jìn)行立案處理。

（三）加大對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管力度，規(guī)范醫(yī)療器械經(jīng)營行為

在醫(yī)療器械經(jīng)營環(huán)節(jié)上，我局以經(jīng)營企業(yè)是否按許可事項(xiàng)經(jīng)營、有無擅自降低經(jīng)營條件、購進(jìn)渠道是否規(guī)范為檢查重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)的監(jiān)管，查處違法經(jīng)營醫(yī)療器械案件2件。此次整治行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員15人次，共檢查醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)20余家次，立案查處1家。

（四）以規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理為重點(diǎn)，規(guī)范藥品、醫(yī)療器械使用行為

在藥品使用環(huán)節(jié)上，我局以藥械購進(jìn)渠道、藥械購進(jìn)記錄、藥品貯藏條件、藥房人員資質(zhì)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用藥械的質(zhì)量監(jiān)管；同時(shí)為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品、醫(yī)療器械使用行為，強(qiáng)化醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥械質(zhì)量管理，我局與衛(wèi)生局聯(lián)合下發(fā)了《瀘州市龍馬潭區(qū)開展創(chuàng)建規(guī)范藥房活動(dòng)實(shí)施方案》，明確了創(chuàng)建的目標(biāo)要求，提出了具體的實(shí)施步驟，制定了詳細(xì)的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，促使我區(qū)醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥房管理工作走上了更加科學(xué)化、規(guī)范化的軌道。此次專項(xiàng)整治，我局共出動(dòng)執(zhí)法人員46人次，共檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)58家次，立案查處1家。

（五）強(qiáng)化特殊藥品的監(jiān)管，規(guī)范特管藥品的銷售和使用

在特殊藥品的監(jiān)管上，我局集中人員和時(shí)間，對(duì)使用、經(jīng)營特殊管理藥品單位的機(jī)構(gòu)與人員、購進(jìn)渠道、儲(chǔ)存管理及保管條件、銷售及使用管理、運(yùn)輸管理、安全管理、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等方面進(jìn)行了全面檢查，共出動(dòng)檢查人員36人次，共檢查經(jīng)營企業(yè)、使用單位28家次。

（六）加強(qiáng)藥械廣告檢查力度，規(guī)范藥械廣告宣傳市場

進(jìn)一步整頓藥品、醫(yī)療器械廣告宣傳市場，加強(qiáng)廣告監(jiān)測，我局加大對(duì)違法廣告的檢查力度，對(duì)不符合規(guī)定的廣告堅(jiān)決繳銷。此次專項(xiàng)整治，共收繳違法印刷品近4000張、拆除廣告牌57個(gè)。

（七）突出重點(diǎn)全面開花，以點(diǎn)帶面樹立典型，提升我區(qū)藥械經(jīng)營企業(yè)的整體形象

為了迎接上級(jí)檢查指導(dǎo)，更好地提升我區(qū)藥品經(jīng)營企業(yè)依法經(jīng)營水平，服務(wù)水平，在前階段整治的基礎(chǔ)上，領(lǐng)導(dǎo)小組成員自11月22日起分組包干，確定四個(gè)區(qū)域?yàn)橹攸c(diǎn)，即以選擇南光路的圣杰藥業(yè)有限公司第22門市和小市回龍灣老百姓大藥房為示范店及周邊區(qū)域，以紅星農(nóng)貿(mào)市場和春雨路飲食一條街區(qū)域藥店為重點(diǎn)，在落實(shí)八個(gè)方面的內(nèi)容上狠下功夫，并結(jié)合我區(qū)實(shí)際，搞好“五統(tǒng)一”，即統(tǒng)一上墻資料，統(tǒng)一服裝胸牌，統(tǒng)一分類管理標(biāo)識(shí)，統(tǒng)一資料裝盒，統(tǒng)一標(biāo)簽。到目前為止，重點(diǎn)區(qū)域，特別是兩個(gè)示范店的店堂店貌有很大改觀，店堂整潔衛(wèi)生，無違規(guī)廣告，進(jìn)貨票據(jù)裝訂規(guī)范，各項(xiàng)制度執(zhí)行較好，上崗人員資質(zhì)齊備，藥品安全意識(shí)和服務(wù)意識(shí)顯著增強(qiáng)。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇7)

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理重要性的認(rèn)識(shí)

醫(yī)院管理與人民群眾的利益密切相關(guān)，是社會(huì)高度關(guān)注的熱點(diǎn)問題之一。改革開放以來，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)堅(jiān)持以病人為中心、以質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，不斷深化改革，加強(qiáng)管理，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，簡化服務(wù)流程，提高服務(wù)質(zhì)量，滿足群眾基本醫(yī)療需求，切實(shí)保障了人民群眾的身體健康和生命安全。但是，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，人民群眾的醫(yī)療服務(wù)需求越來越高。同時(shí)，衛(wèi)生改革不到位、衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展相對(duì)滯后、醫(yī)療衛(wèi)生資源總量不足和結(jié)構(gòu)不合理的雙重矛盾逐步凸現(xiàn)，醫(yī)患矛盾愈演愈烈，醫(yī)療糾紛事件時(shí)有發(fā)生，給醫(yī)患雙方造成了巨大的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)損失，嚴(yán)重干擾了醫(yī)療機(jī)構(gòu)的正常工作秩序，損壞了衛(wèi)生系統(tǒng)的整體形象，給社會(huì)造成不穩(wěn)定因素。為了切實(shí)解決這些熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，進(jìn)一步提高人民群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)工作的滿意度，我縣從20xx年起，把醫(yī)療質(zhì)量管理擺在了重要議事日程，貫穿于衛(wèi)生工作的全過程，堅(jiān)持每年組織開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)。為加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo)，我院專門成立了醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負(fù)責(zé)全鄉(xiāng)醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)的督導(dǎo)，定期檢查、考核和調(diào)度活動(dòng)開展情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正存在的問題。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全院、科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，明確主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓；各職能科室分工明確，精心組織，認(rèn)真履行職責(zé)，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)開展情況的督導(dǎo)檢查，確保了活動(dòng)順利實(shí)施。

二、明確主題，確保醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)內(nèi)容豐富

20xx年以來，我縣以黨和國家的方針、路線、政策為指針，以整頓醫(yī)療秩序、保證醫(yī)療安全、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè)、杜絕醫(yī)療差錯(cuò)事故為目的；以加強(qiáng)思想教育、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、強(qiáng)化法制意識(shí)為重點(diǎn)；以完善規(guī)章制度、落實(shí)崗位職責(zé)、嚴(yán)格診療護(hù)理常規(guī)和各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程為主要措施，每年明確主題開展醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)，引導(dǎo)、帶領(lǐng)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)抓質(zhì)量、抓管理、抓發(fā)展，使醫(yī)療質(zhì)量管理逐步推向深入，努力塑造衛(wèi)生行業(yè)良好的社會(huì)形象，滿足人民群眾不斷提高的醫(yī)療服務(wù)和質(zhì)量安全要求。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平

醫(yī)務(wù)人員只有通過不斷地培訓(xùn)學(xué)習(xí)，專業(yè)技術(shù)知識(shí)和水平才能得到更新和提高，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的服務(wù)能力才能不斷增強(qiáng)。為此，在每年組織的醫(yī)療質(zhì)量管理活動(dòng)中，我們始終把醫(yī)務(wù)人員的培訓(xùn)放在重要位置，采取多種形式，全面開展業(yè)務(wù)技術(shù)人員培訓(xùn)，努力提升醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)能力和水平。具體做法是：

一是組織衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范的學(xué)習(xí)?！夺t(yī)療質(zhì)量管理相關(guān)法律文件匯編》、《醫(yī)院管理制度和人員崗位職責(zé)》，通過單位集中學(xué)習(xí)、醫(yī)務(wù)人員自學(xué)等形式，使各醫(yī)療機(jī)構(gòu)所有人員了解掌握衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章制度、職責(zé)規(guī)程、常規(guī)規(guī)范，強(qiáng)化其法律意識(shí)，增強(qiáng)依法執(zhí)業(yè)的自覺性。

二是開展多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。幾年來，我們參加了院長培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)、病例書寫培訓(xùn)、“三基”“三嚴(yán)”培訓(xùn)、護(hù)理培訓(xùn)、藥品培訓(xùn)、醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)、醫(yī)療糾紛防范等培訓(xùn)活動(dòng)，使醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)明顯提高。

三是實(shí)施科技興醫(yī)戰(zhàn)略。牢固樹立依靠科技進(jìn)步發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)的思想，采取“請(qǐng)進(jìn)來，送出去”、學(xué)科帶頭人選拔和培養(yǎng)、在職人員繼續(xù)教育、加強(qiáng)醫(yī)療基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等多措并舉，著力抓好人才培養(yǎng)、科研和特色?？疲?xiàng)目）建設(shè)，提高衛(wèi)生技術(shù)隊(duì)伍的整體水平。四是規(guī)范醫(yī)療文書，加強(qiáng)病歷質(zhì)量控制。按照衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《病歷書寫基本規(guī)范》、《自治區(qū)醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范》、《診療護(hù)理常規(guī)與操作規(guī)程》，規(guī)范醫(yī)務(wù)人員的病歷書寫，提高醫(yī)療護(hù)理文書書寫質(zhì)量。

五是積極參加上級(jí)組織的培訓(xùn)講座。對(duì)盟，縣兩級(jí)組織的各種有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量管理和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)講座，積極組織各單位參加學(xué)習(xí)，使醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)接受新知識(shí)、新技術(shù)、新理念、新觀點(diǎn)。

四、依法監(jiān)管，全面提高醫(yī)療質(zhì)量管理和服務(wù)水平

為了確保各項(xiàng)醫(yī)療質(zhì)量管理規(guī)章制度得到落實(shí)，我們一直堅(jiān)持“依法監(jiān)督為主、行政管理為附、管理和處罰并舉”的醫(yī)療質(zhì)量管理監(jiān)督機(jī)制。首先，堅(jiān)持依法監(jiān)管。變事后的被動(dòng)說教檢查為事前的主動(dòng)依法監(jiān)督，把醫(yī)療質(zhì)量的綜合監(jiān)督檢查與專項(xiàng)重點(diǎn)工作監(jiān)督檢查緊密結(jié)合，通過日常工作中依法下達(dá)監(jiān)督文書，嚴(yán)格對(duì)各醫(yī)療機(jī)構(gòu)和醫(yī)務(wù)人員的監(jiān)督管理；其次，注重各項(xiàng)制度、措施落實(shí)。從制度、職責(zé)完善到執(zhí)行，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點(diǎn)部門和重要崗位的管理，認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決醫(yī)療安全隱患；第三，健全組織，明確責(zé)任。要求各醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立健全院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，達(dá)到人員結(jié)構(gòu)合理、分工明確、工作協(xié)調(diào)，制定醫(yī)療質(zhì)量管理和持續(xù)改進(jìn)方案并組織實(shí)施。院長為醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人，領(lǐng)導(dǎo)組織職能科室，定期對(duì)醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行指導(dǎo)檢查、監(jiān)督考核；第四，形成制度落實(shí)監(jiān)控體系。局和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)療質(zhì)量管理組織，制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)。

五、工作成效和體會(huì)

通過以上措施的積極開展和有效實(shí)施，使我院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作，取得了明顯成效：醫(yī)療技術(shù)水平得到較大提高，廣大醫(yī)務(wù)人員的依法執(zhí)業(yè)意識(shí)明顯增強(qiáng)，醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量得到很大改善，為構(gòu)建和諧社會(huì)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。在多年的醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，我們深深體會(huì)到：

（一）醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展的生命線。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院管理的核心，是醫(yī)院管理永恒的主題。在日益激烈的'競爭中，只有樹立醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量是醫(yī)院生存和發(fā)展生命線這一理念，堅(jiān)持為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、安全、滿意的醫(yī)療服務(wù)，社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益才能得到持續(xù)增長。

（二）技術(shù)創(chuàng)新是提高醫(yī)院核心競爭力的關(guān)鍵和不竭動(dòng)力。技術(shù)創(chuàng)新、特色診療、科教興院是醫(yī)院經(jīng)營管理的三大戰(zhàn)略。只有堅(jiān)持院有優(yōu)勢、科有特色、人有專長的發(fā)展思路，醫(yī)院才能在競爭中形成和保持學(xué)科學(xué)術(shù)地位和技術(shù)水平在同行中的優(yōu)勢，占有更大的市場份額，才有可能在市場中立足和發(fā)展。

（三）以人為本、以病人為中心是促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展的根本理念。在深化改革中，轉(zhuǎn)變觀念，改善服務(wù)環(huán)境和服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹立起以人為本的服務(wù)理念，有助于醫(yī)療服務(wù)水平上新臺(tái)階、上水平。

（四）行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理相結(jié)合是解決醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好轉(zhuǎn)的有效途徑。將行風(fēng)建設(shè)管理與醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理相結(jié)合，可以把柔性管理指標(biāo)轉(zhuǎn)化為剛性管理指標(biāo)，是解決技術(shù)性質(zhì)量管理和功能性質(zhì)量管理的有效途徑，有利于處理醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量管理、收費(fèi)管理、行風(fēng)建設(shè)過程中出現(xiàn)的矛盾。

我院在醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)管方面做了一些工作，取得了一定成效。但距上級(jí)的要求還有一定差距。今后，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將進(jìn)一步更新觀念，提高認(rèn)識(shí)，多措并舉，加強(qiáng)醫(yī)療醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，推動(dòng)衛(wèi)生事業(yè)穩(wěn)步前進(jìn)，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定，做出新的更大貢獻(xiàn)！

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇8)

年度醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)

一、工作內(nèi)容

本年度醫(yī)療質(zhì)量管理工作主要圍繞以下幾個(gè)方面展開：

1.建立和完善質(zhì)量管理制度

本年度，我們著重建立和完善全面的醫(yī)療質(zhì)量管理制度，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院內(nèi)部的管理。我們采取了全員參與的方式，在不同崗位的醫(yī)護(hù)人員中進(jìn)行質(zhì)量管理知識(shí)和技能的培訓(xùn)，使每個(gè)人都能夠了解和掌握醫(yī)療質(zhì)量管理的理論和實(shí)踐知識(shí)。

2.加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估

我們加大了對(duì)醫(yī)療服務(wù)過程中各個(gè)環(huán)節(jié)的監(jiān)督和評(píng)估工作，對(duì)醫(yī)療過程中涉及到的各方面問題進(jìn)行了積極的監(jiān)督。我們建立了有效的數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)機(jī)制，對(duì)醫(yī)院的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行了分析和梳理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并加以解決。

3.推動(dòng)病例質(zhì)量管理

我們積極推進(jìn)病例質(zhì)量管理工作，致力于提高醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量水平。我們著重強(qiáng)化了病例記錄的質(zhì)量，使其能夠更加全面、準(zhǔn)確地反映病情情況。同時(shí)，我們注重醫(yī)生們對(duì)病情的分析和判斷，使醫(yī)生們能夠根據(jù)病情特點(diǎn)，采取個(gè)性化的治療方式。

二、工作成效

1.質(zhì)量管理制度建立全面

在本年度內(nèi)，我們建立了全面的質(zhì)量管理制度，從從醫(yī)院的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，制定出相應(yīng)的規(guī)章制度和管理細(xì)則，從源頭上保障醫(yī)療質(zhì)量的把控。

2.質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估更加科學(xué)

通過對(duì)數(shù)據(jù)的收集和分析，我們發(fā)現(xiàn)了一些醫(yī)療過程中存在的問題，并及時(shí)對(duì)其進(jìn)行了改進(jìn)。同時(shí)，我們每季度都對(duì)各個(gè)科室進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估，對(duì)存在的問題進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的跟進(jìn)和措施的制定，依據(jù)客觀的數(shù)據(jù)，指導(dǎo)各個(gè)科室進(jìn)行改進(jìn)。

3.病例質(zhì)量管理得到進(jìn)一步加強(qiáng)

本年度，我們注重強(qiáng)化了病例記錄和醫(yī)生的診斷和治療方案制定，提高了醫(yī)生診治病人的專業(yè)水平。我們還注重對(duì)病人數(shù)據(jù)的分析和統(tǒng)計(jì)，從而評(píng)價(jià)出各個(gè)科室的診療水平，使其能夠更好地提高病人的治療效果。

三、工作不足

1.質(zhì)量監(jiān)督和評(píng)估機(jī)制仍需改進(jìn)

雖然我們建立了有效的數(shù)據(jù)收集和統(tǒng)計(jì)機(jī)制，但仍需要進(jìn)一步完善該機(jī)制的設(shè)計(jì)和實(shí)施，以使其更加科學(xué)化、完善化和系統(tǒng)化。

2.醫(yī)療事故應(yīng)急機(jī)制有待提高

在醫(yī)療質(zhì)量管理工作中，應(yīng)急機(jī)制對(duì)于醫(yī)院和醫(yī)生的質(zhì)量提升都具有非常重要的作用。本年度，我們在應(yīng)急機(jī)制體系的建設(shè)方面還有一些不足之處，需要加強(qiáng)改進(jìn)。

四、未來工作規(guī)劃

在今后的工作中，我們將繼續(xù)加強(qiáng)和改進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理工作。我們將打造更加完善、科學(xué)、專業(yè)的醫(yī)療質(zhì)量管理機(jī)制，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量提升。通過加強(qiáng)醫(yī)療人員的質(zhì)量管理知識(shí)和技能的培訓(xùn)，提高其質(zhì)量控制水平，使其能夠?yàn)椴∪颂峁└觾?yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。同時(shí)，我們將重點(diǎn)關(guān)注應(yīng)急機(jī)制和工作流程的改進(jìn)，為日益增多的病人提供更加完善的醫(yī)療服務(wù)。

醫(yī)療質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇9)

醫(yī)療質(zhì)量是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的立足之本，質(zhì)量管理是醫(yī)療衛(wèi)生的核心工作，加強(qiáng)質(zhì)量管理、提高醫(yī)療質(zhì)量是生存和發(fā)展的前提。本年來，我站結(jié)合“醫(yī)療安全百日行動(dòng)”、在醫(yī)療質(zhì)量管理上狠下功夫，收到了良好的效果，醫(yī)療質(zhì)量有了進(jìn)一步的提高?，F(xiàn)就我站在醫(yī)療質(zhì)量管理上的具體做法做如下總結(jié)：

一、健全管理組織成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組。

（一）本站設(shè)立醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理小組。負(fù)責(zé)完善醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及考核標(biāo)準(zhǔn)，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，制定杜絕醫(yī)療事故預(yù)案，對(duì)差錯(cuò)事故，制定質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲制度，落實(shí)質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法。

（二）成立醫(yī)療質(zhì)量管理小組。由站長任組長時(shí)時(shí)抓。負(fù)責(zé)貫徹落實(shí)質(zhì)量管理目標(biāo)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生工作制度，定期進(jìn)行科室質(zhì)量自查，從而做到醫(yī)療質(zhì)量處處有人管，時(shí)時(shí)有人查。

二、完善管理制度

進(jìn)一步完善質(zhì)量管理制度，制定了本站《醫(yī)療質(zhì)量考核細(xì)則》、《醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制度》、《醫(yī)療質(zhì)量考評(píng)獎(jiǎng)懲制度》等管理制度，確保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)我站醫(yī)療質(zhì)量穩(wěn)步提高。

三、實(shí)行考核評(píng)價(jià)

成立質(zhì)量考評(píng)制度，采用多種形式檢查、評(píng)價(jià)和考核，不斷改進(jìn)和完善質(zhì)量，加強(qiáng)日常工作質(zhì)量考評(píng)。由站長負(fù)責(zé)對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、藥品、文書書寫、院內(nèi)感染管理等進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核，每月一次。加強(qiáng)節(jié)假日前檢查，突擊性檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)解決，責(zé)任到人。建立質(zhì)量分析制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理中存在的問題，及時(shí)消除影響醫(yī)療質(zhì)量的各種因素。

四、嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究

嚴(yán)格執(zhí)行《責(zé)任追究制度》、《質(zhì)量考評(píng)獎(jiǎng)懲制度》并人人簽定《責(zé)任追究協(xié)議書》，每月對(duì)工作成績突出者進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)違規(guī)操作、出現(xiàn)差錯(cuò)事故、不能保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的，追究當(dāng)事人責(zé)任，進(jìn)行現(xiàn)金處罰。

五、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化技能訓(xùn)練

1、加強(qiáng)質(zhì)量管理教育，增強(qiáng)法律意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。一是結(jié)合每季度一次的集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開展質(zhì)量管理教育，增強(qiáng)質(zhì)量意識(shí)，并納入個(gè)人考核項(xiàng)目。二是定期組織本站人員學(xué)習(xí)衛(wèi)生法規(guī)，規(guī)章制度、操作規(guī)程等。要在醫(yī)療質(zhì)量管理中，及時(shí)總結(jié)和推廣質(zhì)量管理的好經(jīng)驗(yàn)、好做法。

2、每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行無菌技術(shù)操作、急救知識(shí)、急救技能培訓(xùn)，并反復(fù)操作和練習(xí)，做到人人掌握。把“三基”、“三嚴(yán)”的作用貫徹到各項(xiàng)醫(yī)療業(yè)務(wù)活動(dòng)和質(zhì)量管理的始終。

六、加強(qiáng)重點(diǎn)領(lǐng)域質(zhì)量管理

加強(qiáng)重點(diǎn)科室和重點(diǎn)環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制，嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理與技術(shù)規(guī)范。重點(diǎn)抓以下幾方面的工作：

1、加強(qiáng)感染管理。定期或不定期開展治療室、醫(yī)療廢物等重點(diǎn)檢查，及時(shí)查找本站感染管理工作中存在的問題，消除安全隱患，把感染降到最低程度。

2、加強(qiáng)人員、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化配置，定期檢查急救藥品、急救設(shè)備，使其處于完好備用狀態(tài)，完善提高醫(yī)務(wù)人員診療技術(shù)水平。

3、加強(qiáng)護(hù)理安全管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)《護(hù)士條例》，保障病人安全。貫穿“以病人為中心”的整體護(hù)理理念，重視基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，加強(qiáng)病情觀察，強(qiáng)化護(hù)患溝通，提供用藥、治療、健康指導(dǎo)等規(guī)范服務(wù)，達(dá)到促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高的目的。

通過上述措施，我站逐步推行全面質(zhì)量管理，建立了任務(wù)明確、職責(zé)權(quán)限相互制約、協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，努力使本站的醫(yī)療質(zhì)量管理達(dá)到制度化、標(biāo)準(zhǔn)化，堅(jiān)持檢查與考核、獎(jiǎng)懲相結(jié)合，嚴(yán)把環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)，確保終末質(zhì)量關(guān)，從而保證我站的醫(yī)療質(zhì)量與安全。

寒亭街道商城社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站

質(zhì)量管理工作總結(jié)合集

工作時(shí)間是過得最快的，這個(gè)階段的工作即將過去，我們要沉下心來做一份工作總結(jié)。寫好工作總結(jié)，需勤于思索，善于總結(jié)，不斷反省自己的得失并不斷進(jìn)步。寫工作總結(jié)時(shí)需要包括哪些方面呢？經(jīng)過搜索整理，小編為你呈現(xiàn)“質(zhì)量管理工作總結(jié)合集”，供你參考，希望能幫到你。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇1)

如果說企業(yè)管理出效益，那么教育管理就是教育“生產(chǎn)力”，教學(xué)質(zhì)量管理與評(píng)價(jià)工作總結(jié)?；谶@一認(rèn)識(shí)，我們在學(xué)校管理評(píng)價(jià)中，提出了“以改革為動(dòng)力，以質(zhì)量求生存，以管理評(píng)價(jià)促發(fā)展”的工作思路。我們的管理策略是：常規(guī)教學(xué)經(jīng)常抓，創(chuàng)新性教學(xué)重點(diǎn)抓，學(xué)科整體推進(jìn)全面抓。劃學(xué)年，分兵把守，責(zé)任層層分解，目標(biāo)層層落實(shí)。班主任包全班，科任教師包學(xué)科，學(xué)年初確定教學(xué)質(zhì)量目標(biāo)，明確各年級(jí)的平均分、及格率和優(yōu)秀率。質(zhì)量檢測既看單科合格率，又看全科合格率。既橫比看自己所在同學(xué)年同學(xué)科位置，又縱比看自己的提高幅度。

教學(xué)質(zhì)量的提高，關(guān)鍵是課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。因此，抓好課堂教學(xué)的形成性過程管理與評(píng)價(jià)，是大面積提高教育教學(xué)質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。學(xué)校要求各年級(jí)、各學(xué)科根據(jù)學(xué)生的基礎(chǔ)和不同特點(diǎn)，制定教學(xué)目標(biāo)，使“向40分鐘要質(zhì)量”的口號(hào)真正落實(shí)到每一堂課。制定了課堂教學(xué)考核細(xì)則，組織開展了課堂教學(xué)展示月活動(dòng)，組織教師講三課和研討課，從而進(jìn)一步提高了課堂教學(xué)質(zhì)量。

第一，抓備課。教師上一堂課并不難，上一堂有質(zhì)量的課就不容易，經(jīng)常上高質(zhì)量的課就更不易，其功夫應(yīng)該下在課前。我們要求教師要認(rèn)真鉆研教材，合作開發(fā)課程資源。備課組要集體討論，備教學(xué)目標(biāo)、備教學(xué)情景的創(chuàng)設(shè)、備問題的提出時(shí)機(jī)、備可能出現(xiàn)的教學(xué)中的意外情況、備學(xué)法指導(dǎo)、備板書設(shè)計(jì)。

第二，抓課堂教學(xué)。教師和學(xué)生在教學(xué)過程中有如力和場的關(guān)系。教師可比作磁場源，學(xué)生是磁場中的物體，要被場源磁化，就要調(diào)整場源和物體之間的位置，即調(diào)整教師、學(xué)生在課堂教學(xué)中的位置，使主導(dǎo)和主體兩者有機(jī)地結(jié)合，進(jìn)而產(chǎn)生強(qiáng)力作用。這股力量可以推動(dòng)學(xué)生主動(dòng)學(xué)、愛學(xué)、會(huì)學(xué)。我們要求教師每堂課盡可能做到優(yōu)質(zhì)高效。教學(xué)有法，但無定法。要根據(jù)學(xué)科特點(diǎn)、課的內(nèi)容、教師個(gè)人教學(xué)風(fēng)格、學(xué)生原有的知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn)，怎么有效就怎么上。比如，在教學(xué)語文《過零丁洋》，讓學(xué)生想象意境時(shí)，一位教師運(yùn)用多媒體輔助教學(xué)，讓學(xué)生口頭描述詩的意境；另一位教師未使用課件，而是讓學(xué)生根據(jù)自己對(duì)全詞的理解，以畫配詩。第三位教師既未讓學(xué)生描述，也沒讓學(xué)生配畫，而是讓學(xué)生根據(jù)自己對(duì)詞的理解，將其改寫成白話文。這三種教法可以說各有特色，但我們更青睞于后者，因?yàn)檫@給學(xué)生以更廣闊的想象時(shí)空。但有幾點(diǎn)原則是必須遵守的：

（1）必須明確本堂課教學(xué)目標(biāo)；

（2）必須讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng)；

（3）必須當(dāng)堂檢查、反饋和鞏固。

我們對(duì)課堂教學(xué)質(zhì)量的管理辦法是：

（1）隨堂聽課，不打招呼，聽后個(gè)別交換意見，提出要求和建議。

（2）每周安排公開課，全校教師都可以聽，然后進(jìn)行評(píng)課，共同研討課堂教學(xué)改革的經(jīng)驗(yàn)和做法。

（3）凡檢查性聽課，均要進(jìn)行課堂教學(xué)效果檢測，納入教師課堂教學(xué)能力考核中。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇2)

通過本年度例行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核及日常管理，現(xiàn)對(duì)公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行情況總結(jié)分析如下：

一、質(zhì)量管理體系

1、公司于二000年X月份通過了XXX質(zhì)量體系認(rèn)證中心的質(zhì)量體系認(rèn)證，質(zhì)量體系符合

GB/T190021994(idtISO9002:1994)標(biāo)準(zhǔn)，并于今年X月份成功進(jìn)行了GB/T1900120xx標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)換。通過本年度例行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，證明了公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實(shí)施與保持；

2、公司按標(biāo)準(zhǔn)要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件，《文件、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運(yùn)行情況良好。以后應(yīng)注意：

1）確保在使用處可獲得適用文件的有效版本，即加強(qiáng)對(duì)施工驗(yàn)收規(guī)范等的收集和管理；

2）確保記錄的及時(shí)、真實(shí)、完整，并注意匯總與保管，以便易于查閱。

二、管理職責(zé)

一年來，公司領(lǐng)導(dǎo)通過宣傳公司質(zhì)量方針、目標(biāo)與檢查程序文件執(zhí)行情況，反復(fù)強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導(dǎo)以業(yè)主為中心，堅(jiān)決貫徹“誠實(shí)守信、高效服務(wù)”的質(zhì)量方針，并將質(zhì)量目標(biāo)層層分解，落實(shí)到各部門。能明確各崗位人員職責(zé)、權(quán)限，保證人員、設(shè)備、材料等方面的及時(shí)供應(yīng)，確保了生產(chǎn)的連續(xù)，質(zhì)量滿足規(guī)定要求。

三、資源管理

1、一年來，公司為滿足顧客需求，合理組織生產(chǎn)，拓寬市場，不斷引進(jìn)人才、購買設(shè)備，同時(shí)充分利用社會(huì)資源，如利用協(xié)作隊(duì)伍、設(shè)備租賃等。以后應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)其管理，確保各種資源滿足生產(chǎn)需要；（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

2、有關(guān)部門應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)員工培訓(xùn)，以便其能力能勝任所承擔(dān)的工作。否則，生產(chǎn)過程難以控制，產(chǎn)品質(zhì)量很難得到保證，也將制約公司進(jìn)一步的發(fā)展；（相應(yīng)資料數(shù)據(jù)支持）

3、設(shè)備、設(shè)施管理：公司的設(shè)備、設(shè)施管理基本能按《設(shè)備、設(shè)施管理程序》及《設(shè)備管理辦法》執(zhí)行，存在的主要問題是：

1）相當(dāng)部分設(shè)備操作人員素質(zhì)太差，造成設(shè)備維修、保養(yǎng)不夠及時(shí)、到位；

2）個(gè)別項(xiàng)目部對(duì)設(shè)備維修保養(yǎng)不夠重視，特別是因?yàn)閮?nèi)部考核、費(fèi)用原因，對(duì)設(shè)備大修積極性不大，修理不徹底，造成重復(fù)維修，反而增加維修費(fèi)用。隨著礦山工程大型設(shè)備、進(jìn)口設(shè)備的增加，安裝工程設(shè)備日漸陳舊，以下問題應(yīng)該引起足夠的重視：

A）大型設(shè)備、進(jìn)口設(shè)備操作人員的及時(shí)培訓(xùn)；B）安裝項(xiàng)目設(shè)備維修力量的加強(qiáng)；（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

4、安全管理：公司的安全管理執(zhí)行《安全管理辦法》，建立健全了安全工作管理體系與網(wǎng)絡(luò)，落實(shí)了安全生產(chǎn)責(zé)任制，規(guī)定了安全生產(chǎn)教育、檢查、處罰、調(diào)查等內(nèi)容，下一步應(yīng)進(jìn)一步落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，對(duì)檢查出的安全隱患一定要及時(shí)整改并進(jìn)行驗(yàn)收，杜絕一切漏洞。同時(shí)應(yīng)遵守《現(xiàn)場文明施工若干規(guī)定》，做到文明施工。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

四、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

1、施工組織設(shè)計(jì)、質(zhì)量計(jì)劃是確保工程項(xiàng)目順利實(shí)施的重要文件，首先應(yīng)滿足質(zhì)量方針、目標(biāo)的要求，但其應(yīng)是動(dòng)態(tài)的，應(yīng)在施工中不斷進(jìn)行優(yōu)化與增強(qiáng)；

2、公司制定了《與產(chǎn)品有關(guān)的要求識(shí)別和評(píng)審程序》，以確保公司有能力滿足合同規(guī)定的要求。以后應(yīng)加強(qiáng)對(duì)合同評(píng)審重要性的認(rèn)識(shí)，確保在投標(biāo)前對(duì)工程項(xiàng)目的工期、價(jià)格、施工要求等進(jìn)行評(píng)審，以便決定公司是否有能力滿足規(guī)定的要求，工程項(xiàng)目一旦承接，就應(yīng)認(rèn)真履行合同；（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

3、各項(xiàng)目部對(duì)《材料的管理控制程序》執(zhí)行得較好，以后應(yīng)加強(qiáng)質(zhì)檢員對(duì)采購物資質(zhì)量的把關(guān)，以防一旦發(fā)生主要原材料錯(cuò)購、錯(cuò)領(lǐng)、錯(cuò)用等現(xiàn)象造成的不良后果，同時(shí)加強(qiáng)對(duì)于有追溯性的材料的管理力度。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

4、公司制定了《工程過程控制程序》，以加強(qiáng)對(duì)于施工過程中的工藝參數(shù)、人員、設(shè)備、加工、監(jiān)視和測試方法、環(huán)境等影響工程質(zhì)量的所有因素加以控制。包括圖紙會(huì)審、作業(yè)指導(dǎo)書，監(jiān)視和測量裝置、竣工驗(yàn)收等內(nèi)容，項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃對(duì)關(guān)鍵、特殊過程進(jìn)行了確認(rèn)，再按作業(yè)指導(dǎo)書要求加以控制，各項(xiàng)目部在施工中利用施工日記等方式對(duì)各工序進(jìn)行標(biāo)識(shí)，并加強(qiáng)了對(duì)有追溯性材料的管理力度。安裝工程能對(duì)業(yè)主的工藝設(shè)備進(jìn)行妥善處理。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

5、公司制定了《測量、檢測裝置控制程序》，以加強(qiáng)對(duì)測量監(jiān)控裝置的管理，下一步應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)管理力度，確保測量、監(jiān)控裝置完好、準(zhǔn)確，在必要的時(shí)候，適當(dāng)增添新裝置，以滿足施工要求。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

五、測量、分析和改進(jìn)

1、公司制定了服務(wù)控制程序，以便業(yè)主對(duì)工程質(zhì)量的反饋信息，通過業(yè)主回訪，發(fā)放調(diào)查表，電話調(diào)查，受理業(yè)主投訴等方法，了解其隊(duì)工程質(zhì)量和服務(wù)的滿意度，對(duì)企業(yè)的整體印象。通過內(nèi)部質(zhì)量體系審核，確定公司的質(zhì)量體系滿足審核準(zhǔn)則的程度，下一步應(yīng)進(jìn)一步提高內(nèi)審員的的審核水平，提高內(nèi)審質(zhì)量，通過內(nèi)審進(jìn)一步促使各項(xiàng)目管理水平的全面提高。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

2、在施工中應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)工程質(zhì)量的不合格、不合格材料的控制，該返工的堅(jiān)決返工，該報(bào)廢的堅(jiān)決報(bào)廢，決不遷就，同時(shí)對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰，以防止不合格的再發(fā)生。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

3、各部門應(yīng)有效利用《數(shù)據(jù)分析控制程序》中的適當(dāng)方法，對(duì)業(yè)主的滿意、工程質(zhì)量的符合性、過程特性及趨勢，供方提供的產(chǎn)品和分包工程進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。下一步應(yīng)進(jìn)一步很好地利用數(shù)據(jù)分析的方法，制定各種對(duì)策，保證質(zhì)量體系的良好運(yùn)行。（相應(yīng)資料、數(shù)據(jù)支持）

4、公司制定了糾正預(yù)防措施控制程序，以消除不合格的原因和潛在不合格的原因，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對(duì)于工程質(zhì)量中的不合格、體系中的不合格，各有關(guān)部門、責(zé)任人一定要認(rèn)真分析，做到舉一反三，制定切實(shí)有效的糾正、預(yù)防措施并認(rèn)真實(shí)施，以便持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量體系的有效性。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇3)

本項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)為：確保福建省優(yōu)良樣板工程，爭創(chuàng)“魯班獎(jiǎng)”。在開工前，項(xiàng)目根據(jù)中建總公司管理手冊要求編制了《質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)策劃》，建立了以項(xiàng)目經(jīng)理為首的質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，并建立健全各項(xiàng)質(zhì)量管理制度，目前已編制并發(fā)布實(shí)施的質(zhì)量制度有：《質(zhì)量責(zé)任制》、《樣板引路制》、《質(zhì)量三檢制》、《成品保護(hù)管理制度》等。

在地下室施工階段，項(xiàng)目部嚴(yán)格按照各項(xiàng)管理制度的要求，堅(jiān)持按照“先樣板，后大面”的施工原則，認(rèn)真做好對(duì)各施工班組的教育及交底，將各項(xiàng)質(zhì)量控制措施落實(shí)到現(xiàn)場各施工人員，并向操作工人灌輸“規(guī)范在心中質(zhì)量在手中”的質(zhì)量管理理念。在質(zhì)量過程控制中，發(fā)現(xiàn)問題立即指定專人跟蹤檢查，嚴(yán)格實(shí)施“消項(xiàng)制”，保證各檢驗(yàn)批施工質(zhì)量，進(jìn)而確保各分部、分項(xiàng)工程施工質(zhì)量。本工程地下室分為三個(gè)流水施工段，為提升質(zhì)量管理水平，各區(qū)段之間定期召開現(xiàn)場會(huì)，互相交流學(xué)習(xí)各區(qū)段優(yōu)秀的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，并在“質(zhì)量管理動(dòng)態(tài)欄”進(jìn)行宣傳，積極推動(dòng)質(zhì)量管理的`廣泛性和及時(shí)性。

目前地下室地基與基礎(chǔ)分部工程經(jīng)各方檢查驗(yàn)收，已達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求。本工程地基與基礎(chǔ)分部工程有五個(gè)子分部，分別為無支擴(kuò)土方、地下防水、混凝土基礎(chǔ)、鋼管混

凝土及鋼結(jié)構(gòu)，共包含土方開挖等共14個(gè)分項(xiàng)工程，所有的檢驗(yàn)批主控項(xiàng)目全部合格，一般項(xiàng)目滿足規(guī)范及設(shè)計(jì)要求，符合驗(yàn)收要求。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇4)

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、社會(huì)的進(jìn)步，人們對(duì)于電能的依賴程度不斷加深，也許當(dāng)今社會(huì)的新新人類早已根本不能想象沒有電的世界。電力工程項(xiàng)目能否高效安全運(yùn)作，已不再僅僅是工程理由，而早已演變成了社會(huì)理由。想要維護(hù)電力工程的安全運(yùn)轉(zhuǎn)，就要從根本上找出理由。電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)過程中質(zhì)量管理是電力工程管理工作中最基本的前提，所以，做好電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理工作是每一個(gè)相關(guān)從業(yè)人員的職責(zé)。本文通過對(duì)電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理進(jìn)行分析，找出存在的管理理由，并提出解決方案。

管理學(xué)是一門重要的學(xué)問，也是一門藝術(shù)。電力工程項(xiàng)目管理也需要遵循管理學(xué)的基本要求，只有妥善管理，才能保證電力工程項(xiàng)目持續(xù)為社會(huì)和人民群眾服務(wù)，造福于社會(huì)。在實(shí)際工作中，項(xiàng)目設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理是設(shè)計(jì)工作管理的核心，如果處理不好，就容易引發(fā)一系列的質(zhì)量理由，嚴(yán)重阻礙電力工程項(xiàng)目的健康發(fā)展。本文通過對(duì)我國現(xiàn)階段電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的目前狀況分析，總結(jié)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理中存在的理由，并提出相應(yīng)的解決方案，供相關(guān)企業(yè)和部門借鑒采納。

PDCA循環(huán)原理、三階段制約原理、全面質(zhì)量管理TQM原理等都是工程設(shè)計(jì)質(zhì)量管理中常用的基本原理。

其中PDCA循環(huán)是質(zhì)量管理的基本理論，也是工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的基本理論。PDCA分別代表計(jì)劃(Plan)、實(shí)施(Do)、檢查(Check)和處置(Action)，本著可行性、高效性和經(jīng)濟(jì)合理性的原則，通過確定設(shè)計(jì)目標(biāo)制定設(shè)計(jì)計(jì)劃，進(jìn)而進(jìn)行設(shè)計(jì)實(shí)務(wù)，并對(duì)設(shè)計(jì)成果進(jìn)行檢測，對(duì)于不合格的設(shè)計(jì)點(diǎn)要及時(shí)采取補(bǔ)救措施，不斷提高設(shè)計(jì)質(zhì)量水平。三階段制約原理就是對(duì)設(shè)計(jì)質(zhì)量進(jìn)行事前、事中和事后制約，事前對(duì)設(shè)計(jì)合同進(jìn)行反復(fù)研究確定最合理的設(shè)計(jì)方案，事中要加強(qiáng)自控和監(jiān)控，避開設(shè)計(jì)過程出現(xiàn)紕漏，事后對(duì)于設(shè)計(jì)成果加強(qiáng)檢測，保證萬無一失。全面質(zhì)量管理TQM原理就是要對(duì)工程設(shè)計(jì)產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量進(jìn)行全面制約，對(duì)于設(shè)計(jì)全過程進(jìn)行質(zhì)量制約，對(duì)于組織內(nèi)部的管理者和具體的設(shè)計(jì)者都必須參與制約。

我國目前大多數(shù)工程建設(shè)企業(yè)對(duì)于質(zhì)量管理體系的實(shí)施都是從20世紀(jì)90年代開始的，此后質(zhì)量管理體系在全國的電力設(shè)計(jì)企業(yè)也相繼被實(shí)施，并且多數(shù)為ISO9001或ISO9004質(zhì)量管理體系。這大大推動(dòng)了我國電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的管理水平，推動(dòng)了電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)企業(yè)的快速發(fā)展。尤其是前后，由于電力建設(shè)處于建設(shè)的黃金時(shí)期，電力設(shè)計(jì)質(zhì)量管理體系更對(duì)于電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量的保證和提高發(fā)揮了重要作用。但是，隨著電力設(shè)計(jì)市場的發(fā)展，電力設(shè)計(jì)企業(yè)在設(shè)計(jì)質(zhì)量管理方面也暴露出一系列的理由，這些理由的存在極易容易引發(fā)安全質(zhì)量事故，嚴(yán)重制約設(shè)計(jì)水平的提高。

隨著電力工程建設(shè)的高度發(fā)展，電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理存在的理由也隨之暴露無遺。這其中包括設(shè)計(jì)本身存在的質(zhì)量缺陷，也包括企業(yè)本身對(duì)于質(zhì)量管理的松懈。這些都導(dǎo)致了電力工程項(xiàng)目質(zhì)量的下降加大了質(zhì)量事故隱患風(fēng)險(xiǎn)。

由于電力項(xiàng)目設(shè)計(jì)方案設(shè)計(jì)前未能做好調(diào)研工作而造成電力工程建設(shè)的損失。首先，在實(shí)際工作中，如果設(shè)計(jì)未能避讓石礦項(xiàng)目，就會(huì)導(dǎo)致施工混亂，導(dǎo)致工程建設(shè)不能正常進(jìn)行。重新改線浪費(fèi)大量時(shí)間、人力、物力和財(cái)力。第二，在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)由于勘測方測量失誤導(dǎo)致架線后的調(diào)試實(shí)測出現(xiàn)理由，發(fā)現(xiàn)導(dǎo)線對(duì)邊坡安全距離不夠，這樣就必須重新改線，造成經(jīng)濟(jì)損失。第三，由于水工設(shè)計(jì)對(duì)變電所的場地標(biāo)高出現(xiàn)錯(cuò)誤，導(dǎo)致變電所雨水倒灌，職能采用電動(dòng)排水，而且這個(gè)失誤是無法進(jìn)行補(bǔ)救的。最后，由于設(shè)計(jì)時(shí)采用了不能防電磁感應(yīng)的直流電纜，引起了電磁感應(yīng)渦流，導(dǎo)致變電站電纜火災(zāi)，造成了嚴(yán)重經(jīng)濟(jì)損失。這些都是由于電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量不佳而造成的損失，充分說明我國電力工程設(shè)計(jì)企業(yè)需要采取措施改善目前狀況，提高設(shè)計(jì)質(zhì)量。

此外，電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)企業(yè)內(nèi)部從業(yè)人員質(zhì)量意識(shí)淡薄也是導(dǎo)致工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量難以提高的重要因素。項(xiàng)目設(shè)計(jì)人員由于缺乏質(zhì)量意識(shí)，對(duì)于設(shè)計(jì)工作重視度不夠，只是按照工作要求草草了事。由于項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理人員缺乏質(zhì)量意識(shí)，對(duì)于設(shè)計(jì)人員的設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)質(zhì)量都沒有進(jìn)行合理的監(jiān)督和驗(yàn)收，直接將設(shè)計(jì)方案付諸于實(shí)際建設(shè)。這樣的工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量必定經(jīng)不起實(shí)踐的考驗(yàn)。

在電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)行業(yè)市場競爭日趨激烈的今天，設(shè)計(jì)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，必須在貫徹ISO9000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的'同時(shí)，積極引入卓越績效管理標(biāo)準(zhǔn)。為了力求體現(xiàn)卓越績效要求與標(biāo)準(zhǔn)，，企業(yè)在每年的質(zhì)量貫標(biāo)計(jì)劃要從戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，考慮與安排戰(zhàn)略部署的實(shí)施。同時(shí)，各個(gè)設(shè)計(jì)室和管理部門要根據(jù)該計(jì)劃制定詳細(xì)的分解計(jì)劃表，比如人力資源部要強(qiáng)化人才目標(biāo)，設(shè)計(jì)部要強(qiáng)化安全目標(biāo)、工程設(shè)計(jì)創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)、科技創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)等。

電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)企業(yè)應(yīng)該提高對(duì)顧客走訪環(huán)節(jié)的重視，及時(shí)了解客戶及各級(jí)主理單位的需求和設(shè)計(jì)改善意見，這對(duì)于電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)企業(yè)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理的提高有著極大的影響力。設(shè)計(jì)企業(yè)可以根據(jù)掌握到的第一手信息對(duì)設(shè)計(jì)方案進(jìn)行改善，推動(dòng)設(shè)計(jì)方案實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化。

電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)企業(yè)對(duì)于設(shè)計(jì)方案要持續(xù)改善，不斷適應(yīng)社會(huì)市場的實(shí)際需要，適應(yīng)客戶需求。企業(yè)內(nèi)部應(yīng)該成立專項(xiàng)小組開展質(zhì)量剖析活動(dòng)，通過交流討論，不斷對(duì)設(shè)計(jì)方案提出改善意見，優(yōu)化設(shè)計(jì)方案，預(yù)防設(shè)計(jì)質(zhì)量理由的出現(xiàn)。對(duì)于在討論過程中發(fā)現(xiàn)的設(shè)計(jì)質(zhì)量漏洞，各個(gè)設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人員要積極采取措施進(jìn)行設(shè)計(jì)方案的補(bǔ)救，做好危險(xiǎn)點(diǎn)的監(jiān)控和預(yù)防。只有這樣才能把安全隱患扼殺在搖籃中，提高工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量。

設(shè)計(jì)企業(yè)開展質(zhì)量管理(QC)小組活動(dòng)也是改善設(shè)計(jì)質(zhì)量的一個(gè)很有效的辦法。通過質(zhì)量管理小組加強(qiáng)設(shè)計(jì)質(zhì)量管理，就是要加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)過程及設(shè)計(jì)成果的質(zhì)量檢查。對(duì)于設(shè)計(jì)過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題和創(chuàng)新課題等理由，質(zhì)量管理小組可以通過討論共同解決，另一方面，也可以加強(qiáng)設(shè)計(jì)過程和設(shè)計(jì)成果的監(jiān)督和檢查，減少設(shè)計(jì)失誤，提高設(shè)計(jì)水平和質(zhì)量。

電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)企業(yè)在進(jìn)行設(shè)計(jì)質(zhì)量管理時(shí)，除了保證設(shè)計(jì)作品避開出現(xiàn)失誤，還要爭取設(shè)計(jì)創(chuàng)優(yōu)。要實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)成果的最優(yōu)化，一方面，要對(duì)設(shè)計(jì)前的準(zhǔn)備工作展開深入調(diào)研，確保設(shè)計(jì)方案能夠滿足社會(huì)需求，又不受施工條件所限，對(duì)設(shè)計(jì)過程中設(shè)計(jì)者的自控和監(jiān)督也至關(guān)重要，對(duì)設(shè)計(jì)成果的演示和檢查更是保證設(shè)計(jì)質(zhì)量的關(guān)鍵。另一方面，就是要提高設(shè)計(jì)人員的素質(zhì)。電力工程設(shè)計(jì)企業(yè)要積極吸引人才，壯大設(shè)計(jì)人才隊(duì)伍。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)于原有員工的培訓(xùn)，提高員工的專業(yè)素質(zhì)和思想道德素質(zhì)，尤其要加強(qiáng)培養(yǎng)設(shè)計(jì)者的質(zhì)量觀念。

電力工程與社會(huì)生產(chǎn)的進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民生活水平提高息息相關(guān)。電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量關(guān)系到建設(shè)施工的合理化，關(guān)系到整個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)轉(zhuǎn)質(zhì)量。所以，電力工程項(xiàng)目的設(shè)計(jì)質(zhì)量管理目前狀況必須得到改善。只有電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量過硬，才能邁出電力工程安全建設(shè)堅(jiān)實(shí)的第一步，保證電力工程有條不紊的開展。本文通過分析電力工程項(xiàng)目設(shè)計(jì)質(zhì)量管理目前狀況，找出了適合改善設(shè)計(jì)管理目前狀況的妥善措施，力圖給相關(guān)部門及相關(guān)企業(yè)敲響警鐘，推動(dòng)電力工程項(xiàng)目對(duì)于其設(shè)計(jì)的質(zhì)量管理進(jìn)行革新。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇5)

一、召開xx屆八次常務(wù)理事會(huì)

今年五月上旬省南協(xié)召開了xx屆八次常務(wù)理事會(huì)，會(huì)議傳達(dá)了中國質(zhì)協(xié)第xx屆理事會(huì)

暨會(huì)員代表大會(huì)精神，通報(bào)了第xx屆中質(zhì)協(xié)領(lǐng)導(dǎo)班子和中國質(zhì)協(xié)章程修改及更名情況。會(huì)

議全面總結(jié)了省質(zhì)協(xié)2000年工作，確定了20xx年工作要點(diǎn)。因機(jī)構(gòu)改革，由原常務(wù)理事

單位推薦提名，對(duì)常務(wù)理事作了部分調(diào)整，并對(duì)副理事長的調(diào)整在會(huì)上作了說明，獲得會(huì)

議的一致通過。

二、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)

省質(zhì)協(xié)用戶委員會(huì)根據(jù)全國用戶委員會(huì)的統(tǒng)一部署，在全省組織開展了“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”

活動(dòng)。全省各市地、各行業(yè)的廣大工商企業(yè)緊緊圍繞“用戶滿意——新世紀(jì)的質(zhì)量呼喚”

的主題，結(jié)合本地區(qū)、本部門、本企業(yè)的特點(diǎn)，以及廣大用戶消費(fèi)者關(guān)注的市場熱點(diǎn)，有

組織、有計(jì)劃地開展了多種形式的宣傳、咨詢、維修服務(wù)活動(dòng)。省質(zhì)協(xié)參與了由工商局、

質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、省消協(xié)、省紡織局、省藥品監(jiān)督管理等單位共同組織的安徽省紀(jì)念3.15

大型現(xiàn)場紀(jì)念活動(dòng)，并在有關(guān)報(bào)紙刊登了省質(zhì)協(xié)的投訴舉報(bào)電話。

三、做好優(yōu)秀QC小組推薦工作

省經(jīng)貿(mào)委、省質(zhì)協(xié)、省總工會(huì)、團(tuán)省委、省科協(xié)今年繼續(xù)組織了20xx年度安徽省優(yōu)秀

質(zhì)量管理小組、質(zhì)量信得過班組、質(zhì)量管理小組活動(dòng)優(yōu)秀企業(yè)和優(yōu)秀推進(jìn)者的推薦、表彰

工作。今年質(zhì)量管理小組活動(dòng)的主題是：QC小組——?jiǎng)?chuàng)新、發(fā)展、開發(fā)人的潛能。全省

廣大企業(yè)通過層層召開成果發(fā)布會(huì)和經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)進(jìn)行選拔，6月底完成了申報(bào)工作。全省

申報(bào)數(shù)達(dá)150余個(gè)QC小組成果。目前正在組織QC小組診斷師進(jìn)行評(píng)審。

四、組織省質(zhì)量管理獎(jiǎng)的申報(bào)及評(píng)審工作

為引導(dǎo)和激勵(lì)企業(yè)采用先進(jìn)、科學(xué)的質(zhì)量管理模式，加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量管理，提高企業(yè)綜合競

爭力，今年繼續(xù)開展省質(zhì)量管理獎(jiǎng)的申報(bào)及評(píng)審工作。到6月底，各市經(jīng)貿(mào)委、各行業(yè)從

90余個(gè)自愿申報(bào)的企業(yè)中嚴(yán)格把關(guān)，按標(biāo)準(zhǔn)要求，經(jīng)過市、行業(yè)共同推薦申報(bào)的企業(yè)有54

家（含復(fù)評(píng)），涉及到14個(gè)行業(yè)13個(gè)市。目前正在組織評(píng)審員進(jìn)行資料審查，并在全國范

圍內(nèi)開展用戶評(píng)價(jià)。

（五）開展“一滿意活動(dòng)”推薦工作。根據(jù)全國用戶委員會(huì)的要求，省質(zhì)協(xié)用戶委員

會(huì)嚴(yán)格按照推薦條件，通過開展用戶評(píng)價(jià)，向全國用戶委員會(huì)推薦了安徽全柴動(dòng)力、合肥

江淮汽車、安徽合肥錨具廠、安徽天大集團(tuán)生產(chǎn)的產(chǎn)品為“全國用戶滿意產(chǎn)品”、中鐵四局

的宿州國家糧庫為“全國用戶滿意工程”，皖南電機(jī)、星馬汽車的售后服務(wù)為“全國用戶滿

意服務(wù)”。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇6)

在XX年一季度，分局按照年初制定的“標(biāo)本兼治、著力治本”工作方針和“突出重點(diǎn)、以點(diǎn)帶面”工作思路，不斷開拓創(chuàng)新、提高依法行政能力和執(zhí)法水平，深入推進(jìn)食品、藥品和隊(duì)伍“三大放心工程”，分局開局工作呈現(xiàn)三個(gè)“新”。

1、社會(huì)層面。自行編印《食品藥品安全》報(bào)，定期向社會(huì)村落發(fā)放;在大型超市、車站碼頭等重點(diǎn)區(qū)域，添置報(bào)刊架，向群眾免費(fèi)贈(zèng)閱相關(guān)報(bào)刊資料;制定“XX年食品藥品知識(shí)進(jìn)社區(qū)宣傳計(jì)劃”，組建以分局干部、社會(huì)宣講人員為主體的講師團(tuán)，以××*為首站，全面啟動(dòng)對(duì)社區(qū)居民的年度巡講;結(jié)合農(nóng)村趕早集特點(diǎn)，在××等鬧市，設(shè)攤舉行了以“人人關(guān)心食品藥品安全，共同營造和諧消費(fèi)環(huán)境”為主題的科普早市宣傳咨詢活動(dòng);利用春節(jié)以及“3.15”等節(jié)日，開展主題宣傳，集中曝光假劣食品，開展為民咨詢，向社會(huì)各界廣泛宣傳食品安全監(jiān)管工作取得的成果。

2、基層網(wǎng)絡(luò)層面。分局領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)，先后走訪××××等基層政府，及時(shí)就食品安全監(jiān)管工作重要性和嚴(yán)峻監(jiān)管形勢等進(jìn)行溝通宣傳，取得基層政府對(duì)分局工作的支持和配合;對(duì)新組建的鄉(xiāng)鎮(zhèn)場層面的食品安全檢查員隊(duì)伍，組織他們開展培訓(xùn)，幫助他們及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，更新知識(shí)，適應(yīng)食品監(jiān)管新機(jī)制。

3、管理相對(duì)人層面。為杜絕高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的食品衛(wèi)生隱患，分局以召開懇談會(huì)、宣傳會(huì)等多種形式，對(duì)熟食鹵味業(yè)主、食品生產(chǎn)經(jīng)營單位負(fù)責(zé)人、學(xué)校食堂負(fù)責(zé)人以及長興鄉(xiāng)食品從業(yè)人員開展食品安全知識(shí)培訓(xùn)。

在一季度，分局共開展宣傳咨詢活動(dòng)*場次，進(jìn)行電視播報(bào)*次，展示宣傳版面*塊，分發(fā)宣傳資料××多份，培訓(xùn)基層監(jiān)管人員、從業(yè)人員和法人××*多人次，受教育群眾達(dá)××*多人。

1、安全監(jiān)管思路進(jìn)一步拓展。充分利用承辦或協(xié)辦政協(xié)委員、人大代表提案工作的契機(jī)，協(xié)調(diào)整合部門監(jiān)管資源。尤其是在落實(shí)“××××*”提案中，分局及時(shí)會(huì)同衛(wèi)生、農(nóng)委等單位開展研討，并就完善食品安全檢驗(yàn)監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)部門間配合協(xié)作達(dá)成了一致認(rèn)識(shí);改變說教方式，組織部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦成員及領(lǐng)導(dǎo)赴食品安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)頗有特色的××鄉(xiāng)現(xiàn)場觀摩，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，加強(qiáng)基層部門相互間的交流學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步完善基層食品安全網(wǎng)絡(luò)建設(shè)奠定良好基礎(chǔ)。

2、監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步完善。根據(jù)社會(huì)監(jiān)督的即時(shí)性和靈活性，分局在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)食安辦的支持下，組建了由退休教師和基層干部組成的食品安全市民巡訪團(tuán)，充分發(fā)揮群眾參與食品安全監(jiān)督熱情，進(jìn)一步健全食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡(luò);針對(duì)××鎮(zhèn)地區(qū)遠(yuǎn)離縣城，但食品生產(chǎn)經(jīng)營行業(yè)發(fā)展迅猛的實(shí)際情況，及時(shí)與當(dāng)?shù)卣疁贤▍f(xié)調(diào)，成立了××鎮(zhèn)分所，以更好地服務(wù)(本文章來源于“cnfla”!)當(dāng)?shù)厝罕?，進(jìn)一步強(qiáng)化××鎮(zhèn)地區(qū)的食品安全監(jiān)督。

3、誠信體系建設(shè)進(jìn)一步強(qiáng)化。為了讓××餐飲單位獲得更好發(fā)展，分局一方面積極組織餐飲單位參加食品衛(wèi)生信用等級(jí)評(píng)定，啟動(dòng)食品安全監(jiān)督員駐店掛牌和重點(diǎn)監(jiān)管掛牌單位篩選工作;另一方面積極協(xié)調(diào)轄區(qū)內(nèi)大中型餐飲單位、超市、學(xué)校及企事業(yè)單位食堂組建成立××食品衛(wèi)生安全協(xié)會(huì)，引導(dǎo)企業(yè)履行“自我管理、自我發(fā)展、自我教育、自我約束”的職責(zé)，促進(jìn)崇明食品行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。目前，有××家餐飲單位申報(bào)了××級(jí)餐飲單位并通過了初評(píng)，××余家餐飲單位和學(xué)校、企事業(yè)食堂加入了食品衛(wèi)生安全協(xié)會(huì)。

1、行政許可有序開展。分局堅(jiān)持原則性與靈活性相結(jié)合，努力做好食品衛(wèi)生許可工作。堅(jiān)持每周三開展免費(fèi)食品安全知識(shí)培訓(xùn)，做好辦證指南工作;及時(shí)開展現(xiàn)場審核，對(duì)不能在審核期限完成整改的，及時(shí)辦理中止審核手續(xù)，避免當(dāng)事人兩次申請(qǐng)上的種種不便。截止季末，共受理××戶，新發(fā)放食品衛(wèi)生許可證××戶，變更××戶，發(fā)放臨時(shí)許可證××戶，建筑項(xiàng)目設(shè)計(jì)審核××戶，終止××戶，注銷*戶，行政許可工作開展地平穩(wěn)有序。

2、重點(diǎn)品種、環(huán)節(jié)和區(qū)域監(jiān)管得到加強(qiáng)。在監(jiān)管力度上，分局先后組織開展了“××*”、XX年春季學(xué)生集體用餐專項(xiàng)檢查、肉品安全專項(xiàng)檢查，參與了××*公司周邊地區(qū)環(huán)境綜合整治、對(duì)××*個(gè)村年終考核驗(yàn)收工作;在監(jiān)管手段上，充分利用抽樣檢測技術(shù)手段，先后開展了環(huán)節(jié)抽樣、快速檢測等。截止季末，全面完成了*次重大活動(dòng)的食品安全保障，巡回檢查餐飲單位××戶次、食品經(jīng)營單位××戶次，檢查學(xué)?！痢了⑸i屠宰場及便民服務(wù)點(diǎn)××戶、食用農(nóng)產(chǎn)品零售市場××戶，指導(dǎo)農(nóng)村自辦酒席××戶;抽檢各類食品××件，合格××件，合格率××%;環(huán)節(jié)抽樣××件，合格××件，合合格率××%;開展現(xiàn)場快速檢測合計(jì)××件。一季度實(shí)施行政處罰××起，未發(fā)生一起錯(cuò)案，未發(fā)生一起集體性食物中毒事故。

3、技術(shù)支撐體系逐步健全完善。分局把技術(shù)支撐建設(shè)工作放在重要工作議程上，專門騰出辦公用房作為食品檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室，引進(jìn)先進(jìn)儀器設(shè)備，組織現(xiàn)有技術(shù)檢測力量，開展食品擴(kuò)項(xiàng)工作。通過努力，分局下屬的食品藥品檢驗(yàn)所順利通過食品擴(kuò)項(xiàng)計(jì)量認(rèn)證和監(jiān)督評(píng)審工作，成為了食品藥品雙認(rèn)可的國家實(shí)驗(yàn)室，目前已經(jīng)能獨(dú)立開展食品檢測并出具相應(yīng)檢測報(bào)告。

1、動(dòng)態(tài)檢查取得明顯成效。一季度共完成新開辦《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》現(xiàn)場檢查、發(fā)證*家、換證*家;完成新開辦《藥品經(jīng)營許可證》現(xiàn)場檢查、發(fā)證*家、otc*家;開展醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)日常檢查*家，藥品零售企業(yè)gsp跟蹤檢查*家，藥品零售企業(yè)質(zhì)量信用等級(jí)評(píng)定*家。對(duì)在信用等級(jí)評(píng)定中被評(píng)為“警示”的*家企業(yè)、“失信”的*家企業(yè)，及時(shí)對(duì)外公示;對(duì)gsp跟蹤檢查中被評(píng)為不合格的*家企業(yè)和被限期整改的*家企業(yè)，上報(bào)市局在市局網(wǎng)站和××報(bào)予以公示，引起社會(huì)強(qiáng)烈反響。目前，在gsp檢查中被評(píng)為不合格的企業(yè)已自動(dòng)申請(qǐng)注銷了許可證。

2、專項(xiàng)檢查取得明顯成果。先后組織開展了××*、××××專項(xiàng)檢查;完成了對(duì)××大藥房××個(gè)藥店的專項(xiàng)檢查;現(xiàn)場監(jiān)督××藥業(yè)集團(tuán)有限公司銷毀貨值近××萬元的克林霉素磷酸酯氯化納注射液規(guī)格××毫升××瓶、規(guī)格××毫升××瓶。通過開展檢查，共立案××起，結(jié)案××起，罰沒款共計(jì)××萬余元，有效地規(guī)范藥械市場秩序。

在一季度，分局為切實(shí)提高發(fā)現(xiàn)問題藥品和質(zhì)量薄弱環(huán)節(jié)的準(zhǔn)確性，及時(shí)制定年度藥品、醫(yī)療器械和藥包材質(zhì)量抽樣計(jì)劃，下發(fā)各個(gè)相對(duì)人，并向全社會(huì)公示。同時(shí)為進(jìn)一步提高藥品抽樣工作效率和質(zhì)量，分局嚴(yán)格按照市局要求，開展無線上網(wǎng)現(xiàn)場登記抽樣。共抽驗(yàn)樣品××件，有結(jié)論××件，不合格××件，不合格率××%;完成藥品評(píng)價(jià)性抽樣××個(gè)品種××件，協(xié)助××藥檢所完成了對(duì)××家醫(yī)療機(jī)構(gòu)“人血白蛋白”現(xiàn)場抽樣工作;××藥檢所共完成檢品××件，不合格××件，不合格率××%。圓滿完成了季度工作目標(biāo)，為藥品執(zhí)法監(jiān)督提供了有效技術(shù)保障。

1、醫(yī)用氧生產(chǎn)得到了有效保證。根據(jù)所有醫(yī)用氧生產(chǎn)企業(yè)必須達(dá)到gmp要求并取得藥品gmp證書的要求，××氧氣廠作為唯一具有醫(yī)用氧生產(chǎn)能力的企業(yè)，至今卻未取得藥品gmp證書。為了確保醫(yī)療機(jī)構(gòu)不斷氧、不缺氧，分局在多次指導(dǎo)幫助的基礎(chǔ)上，及時(shí)聯(lián)系市認(rèn)證中心對(duì)××氧氣廠開展醫(yī)用氧認(rèn)證。目前該廠已順利通過了現(xiàn)場檢查，醫(yī)用氧生產(chǎn)將真正得到保障。

2、現(xiàn)場辦公得到了充分肯定。為了繼續(xù)加強(qiáng)藥品gsp管理，分局多次前往長興島對(duì)崇明通康藥房進(jìn)行g(shù)sp指導(dǎo)，對(duì)××公司等*家藥品經(jīng)營企業(yè)、*家藥品生產(chǎn)企業(yè)開展現(xiàn)場辦公，通報(bào)檢查總體情況，指出存在問題和改進(jìn)方向，得到了相對(duì)人的歡迎和認(rèn)可。

分局在查辦系列醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用無證醫(yī)療器械案件中，緊密結(jié)合正在開展的治理商業(yè)賄賂專項(xiàng)工作，不單純以案辦案，認(rèn)真加以分析總結(jié)。對(duì)案件中發(fā)現(xiàn)的違法生產(chǎn)企業(yè)，及時(shí)匯總后上報(bào)市局;根據(jù)該批醫(yī)療器械屬于政府招標(biāo)采購的事實(shí)，及時(shí)通報(bào)紀(jì)檢監(jiān)察部門。根據(jù)分局的報(bào)告，市局專門向全市各分局下發(fā)了《××*的通知》;采管辦專門向有關(guān)單位下發(fā)了《關(guān)于××*的通知》，為避免醫(yī)療器械設(shè)備政府采購中的不正之風(fēng)，在全*乃至全市肅清醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用無證醫(yī)療器械作出了自己的貢獻(xiàn)。

分局利用分局領(lǐng)導(dǎo)班子調(diào)整和召開領(lǐng)導(dǎo)干部專題民主生活會(huì)的契機(jī)，不斷提高班子抓大事、議大事，統(tǒng)攬全局意識(shí)和水平。一方面加強(qiáng)了班子政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，堅(jiān)持做到工作不斷線，學(xué)習(xí)不間斷，深刻領(lǐng)會(huì)中央和上級(jí)部門文件、領(lǐng)導(dǎo)講話的精神實(shí)質(zhì)，努力提高思想認(rèn)識(shí);另一方面采取座談、個(gè)別訪談、下發(fā)征詢表書面征詢意見的形式，廣泛征求了解干部群眾意見和建議。對(duì)干部群眾提出的××條合理化建議和意見，認(rèn)真研討，及時(shí)制定整改措施，分局班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力得到了進(jìn)一步加強(qiáng)。

分局以打造一支和諧、進(jìn)取的團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，充分利用各種載體，積極開展“三個(gè)文明”建設(shè)。先后組織人員參與了“環(huán)境潔凈日”義務(wù)勞動(dòng);組織分局內(nèi)黨團(tuán)員參與縣級(jí)機(jī)關(guān)黨工委組織的“學(xué)雷鋒”黨團(tuán)員職員者服務(wù)活動(dòng)，利用自己的專業(yè)知識(shí)為民服務(wù);積極響應(yīng)××政府植樹造林建設(shè)××*的號(hào)召，參與植樹節(jié)活動(dòng);組織“送溫暖”小分隊(duì)，深入基層，看望分局系統(tǒng)內(nèi)80歲以上職工父母，走訪幫困掛鉤村，慰問困難老黨員、老紅軍和基層群眾;組織分局全體人員開展以“××××”為主題的聯(lián)誼活動(dòng)，進(jìn)一步深化分局文明建設(shè)。通過分局上下全體人員的共同努力，分局創(chuàng)建*級(jí)文明單位工作取得新突破，目前已進(jìn)入了公示階段。

利用開展“××××”活動(dòng)的契機(jī)，組織系統(tǒng)內(nèi)全體人員開展黨風(fēng)廉政責(zé)任書責(zé)任簽約和以“不到藥械生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)兼職、入股”為內(nèi)容的“五不”公開承諾;根據(jù)分局政風(fēng)監(jiān)督員人員崗位變化等情況，及時(shí)調(diào)整政風(fēng)監(jiān)督員隊(duì)伍，進(jìn)一步鞏固和加強(qiáng)分局政風(fēng)建設(shè);制定并落實(shí)“四項(xiàng)規(guī)定”，明確工作人員嚴(yán)格禁止接受管理相對(duì)人吃請(qǐng)和收受索要財(cái)物、參與或參加相對(duì)人組織的可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的各類活動(dòng)，嚴(yán)格執(zhí)行工作日午間“禁酒令”和禮品禮金登記制度及下鄉(xiāng)工作用餐執(zhí)行“付費(fèi)定點(diǎn)就餐”制度。在一季度，分局共上交或拒收禮品禮金人次，價(jià)值人民幣元，分局廉政氛圍繼續(xù)得到了鞏固。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇7)

本人于20xx年2月進(jìn)入公司，根據(jù)人力資源部的安排到采購、生產(chǎn)車間、儲(chǔ)運(yùn)、技術(shù)、質(zhì)量進(jìn)行學(xué)習(xí)了解，經(jīng)過一周的工作接觸，我對(duì)公司的基本狀況和生產(chǎn)過程有了一定的了解，現(xiàn)談?wù)勎覍?duì)公司質(zhì)量管理現(xiàn)狀的一些看法和建議。

質(zhì)量是企業(yè)的生命，二十一世紀(jì)是一個(gè)質(zhì)量的世紀(jì)，任何一個(gè)企業(yè)要想成為本行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)袖，必須將質(zhì)量放在第一位，許多企業(yè)將質(zhì)量作為一種經(jīng)營口號(hào)已經(jīng)喊了多年，遺憾的是真正將這種口號(hào)轉(zhuǎn)變成自己活動(dòng)實(shí)踐的企業(yè)卻廖廖無幾，但是質(zhì)量卻伴隨著每一個(gè)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的始終。

我公司很早就引入了質(zhì)量管理體系，經(jīng)過這么多年的運(yùn)行，公司的質(zhì)量管理體系從整體上來說已經(jīng)運(yùn)行開來，公司質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)以及按程序辦事的工作思想已深入到部分員工心里，公司領(lǐng)導(dǎo)很重視體系建設(shè)，投入了較大的人力和物力、財(cái)力。從體系管理上講較其他多數(shù)企業(yè)有很大的提高和優(yōu)勢。但也存在一些不足。具體表現(xiàn)在:

1、 體系的策劃缺乏可操作性、體系運(yùn)行缺少指導(dǎo)性和體系缺少持續(xù)改進(jìn)的體現(xiàn)

目前公司有多個(gè)體系在運(yùn)行，公司的手冊及程序文件各單獨(dú)形成一套，各體系的組織機(jī)構(gòu)也不盡相同，各部門職責(zé)也略有不同，這就造成了部門較多，體系多，體系管理凌亂，各個(gè)部門間接口不是很順暢，多重管理的現(xiàn)象較多。同時(shí)也給員工造成混亂復(fù)雜的感覺，人為地增加了員工的思想負(fù)擔(dān)，使多數(shù)人認(rèn)為體系太繁瑣、不知道如何去做。這也造成了文件執(zhí)行與實(shí)際運(yùn)行兩層皮現(xiàn)象，外審之前狂補(bǔ)記錄，外審之后，該怎樣還怎樣，完全沒有利用體系的優(yōu)勢和高效給企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。久而久之，管理體系實(shí)際上變成一個(gè)空殼?？諝は逻\(yùn)作的仍舊是傳統(tǒng)的做法，導(dǎo)致雙軌并行，表面一套，實(shí)際一套。管理體系的建立和貫徹脫離了組織戰(zhàn)略的管理體系，使體系運(yùn)行流于形式主義。人們已經(jīng)習(xí)慣了在形式主義下活動(dòng)，審核員已經(jīng)成為“文件要素的審核的熟練工種”。

ISO9000 質(zhì)量體系有效運(yùn)行最根本的要求是：“說＝寫＝做”。即“寫下要做的，做所寫的，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單，但在實(shí)際工作中執(zhí)行起來，多數(shù)企業(yè)還是存在一些問題，有待進(jìn)一步改進(jìn)。我公司在這方面做得已經(jīng)不錯(cuò)了，但也存在不足，需要不斷完善。公司規(guī)章制度、文件較多，也比較全面，相應(yīng)的質(zhì)量記錄也都較完善，也在隨時(shí)填寫，但在實(shí)際運(yùn)行過程中文件和記錄適合不適合公司，文件是否有很強(qiáng)的操作性，這就需要體系管理人員不斷了解學(xué)習(xí)，拿出適合我公司運(yùn)行的完整的體系文件和記錄。

從這幾天的觀查來看，公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和基層干部都能把ISO9000質(zhì)量體系貫穿于日常工作中，成為部門和個(gè)人的行動(dòng)指南。只是有些方面做得不夠仔細(xì)，不夠系統(tǒng)，缺乏系統(tǒng)指導(dǎo)和培訓(xùn)，在實(shí)踐中不能完全有效地運(yùn)用ISO9001的管理理念和所提供的管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象。從企業(yè)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行過程中看，往往容易在基層領(lǐng)導(dǎo)作用發(fā)揮上出現(xiàn)偏差，而基層領(lǐng)導(dǎo)們并沒有意識(shí)到質(zhì)量管理體系是在總結(jié)世界先進(jìn)企業(yè)的質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)與做法的基礎(chǔ)上形成的科學(xué)體系，用于規(guī)范各層機(jī)構(gòu)和日常工作，使之科學(xué)化、條理化、系統(tǒng)化、高效化、規(guī)范化，這樣不僅可以提升企業(yè)各層次的管理水平，如果運(yùn)用得到他們會(huì)簡化流程，提高工作效率。

相對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部來講，工人質(zhì)量意識(shí)相對(duì)較薄弱。我們說質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行是建立在全員參與的基礎(chǔ)上，這就要求基層干部充分發(fā)揮他們的橋梁和紐帶作用，帶動(dòng)一線工人學(xué)習(xí)質(zhì)量管理體系文件，執(zhí)行質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，較好地運(yùn)行管理體系。

通過這幾天的審核發(fā)現(xiàn)員工自覺按文件及程序辦事的意思較強(qiáng)，但體系多、文件較多，，員工執(zhí)行起來有時(shí)不知所措、摸不著頭腦，缺少及時(shí)的監(jiān)督及指導(dǎo)。

由于公司實(shí)行6S管理，因此車間現(xiàn)場定位管理較好，設(shè)備標(biāo)識(shí)完好，但有些現(xiàn)場物料擺放較亂，倉庫現(xiàn)場物品擺放混亂、并且較臟，沒有檢驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)識(shí)，合格與不合格產(chǎn)品混放。物料標(biāo)識(shí)不清楚。沒有實(shí)現(xiàn)可追溯性。

外包過程雖然已經(jīng)識(shí)別，但有些外包過程不規(guī)范，還需進(jìn)一步完善，關(guān)鍵過程識(shí)別較充分，但控制需加強(qiáng)，各車間普遍存在產(chǎn)品不經(jīng)檢驗(yàn)合格就入庫，及檢驗(yàn)結(jié)果沒出來貨已發(fā)出的現(xiàn)象。

6、一個(gè)過程通常會(huì)出現(xiàn)多個(gè)歸口管理的現(xiàn)象，沒有將過程管理實(shí)行系統(tǒng)化。

目前公司文件規(guī)定誰發(fā)生不合格品由誰來組織評(píng)審，這可以，但這只是職能部門所做的工作，并不能代表他就是歸口管理部門，目前公司多數(shù)人認(rèn)為由我組織評(píng)審我就是歸口管理部門了，我個(gè)人并不這么認(rèn)為，具體的應(yīng)有一個(gè)歸口部門去監(jiān)督管理，定期抽查監(jiān)督不合格評(píng)審情況及跟蹤驗(yàn)證糾正措施的實(shí)施情況，做到措施有效，避免同樣的不合格情況再次發(fā)生，這是管理的根本。

對(duì)供應(yīng)商的控制只通過入廠檢驗(yàn)及驗(yàn)證材料質(zhì)檢單這兩種方法，控制手段需加強(qiáng)，特別是出現(xiàn)嚴(yán)重的質(zhì)量不合格和連續(xù)出現(xiàn)同一不合格項(xiàng)時(shí)，就應(yīng)及時(shí)與供方溝通，要求供方說明原因，并提出整改措施，必要時(shí)到供方現(xiàn)場進(jìn)行審核，只有通過供應(yīng)商的現(xiàn)場審核，才能準(zhǔn)確地判斷出該供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系是否滿足我們的要求、是否能生產(chǎn)出穩(wěn)定合格的產(chǎn)品。另外包裝輔材的入廠控制手段較少，只驗(yàn)證數(shù)量及外觀。

針對(duì)以上存在的問題提出個(gè)人的想法和建議如下:如有不妥和不足之處請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指證

將公司的多個(gè)體系能整合在一起的盡量整合在一起來做，公司機(jī)構(gòu)管理圖最好統(tǒng)一，不要一個(gè)體系一個(gè)機(jī)構(gòu)，管理文件能合并在一起的盡量合在一起，文件太多的話，會(huì)越做越復(fù)雜，越做會(huì)越使員工混淆。各體系中有不同內(nèi)容，可以用程序、作業(yè)指導(dǎo)書和表單加以體現(xiàn)，整理到一起會(huì)比較有聯(lián)貫性，若分別制定容易產(chǎn)生接口之間的問題，給人感覺復(fù)雜化，不管有幾種體系,只要把各體系的要求標(biāo)準(zhǔn)都增加到里面、體現(xiàn)出來就可以了，這樣也方便管理，在運(yùn)行方面也沒有什么問題的。

全面質(zhì)量管理中提到意識(shí)決定行為，質(zhì)量管理關(guān)鍵在于提高人的質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性與員工的質(zhì)量意識(shí)和能力密不可分，若要提升質(zhì)量意識(shí)加強(qiáng)質(zhì)量管理水平，就要抓好質(zhì)量管理培訓(xùn)。質(zhì)量教育培訓(xùn)貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程，質(zhì)量培訓(xùn)的重要性顯而易見。 質(zhì)量管理培訓(xùn)的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量意識(shí)，首先要求各級(jí)員工理解本崗位工作在質(zhì)量管理體系中的作用和意義，明確并履行各自的崗位職責(zé)，為實(shí)現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。然后針對(duì)所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進(jìn)行不同層次的培訓(xùn)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)以質(zhì)量法律法規(guī)、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素，對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)著重于體系標(biāo)準(zhǔn)要素理解、文件程序如何執(zhí)行等。對(duì)基層員工培訓(xùn)則應(yīng)以操作文件及本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識(shí)為主。同時(shí)抓好技能培訓(xùn)，學(xué)習(xí)新方法，掌握新技術(shù)。

如果有員工離職或調(diào)崗，交接工作中往往會(huì)忽視管理體系的交接，容易使新接手工作的人員對(duì)體系文件及工作流程及接口不是很清楚，有時(shí)會(huì)造成工作脫節(jié)、信息溝通不暢通，不按文件執(zhí)行等現(xiàn)象，解決此問題的辦法就是建立完善的交接工作制度及要求，對(duì)重要崗位或中層以上崗位交接工作時(shí)由體系管理部門負(fù)責(zé)體系交接工作的監(jiān)督和培訓(xùn)的任務(wù)，保證新到崗員工掌握工作文件及接口流程的運(yùn)作。從而保證不會(huì)因?yàn)槿藛T的變動(dòng)造成工作不順暢，體系運(yùn)行受阻。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇8)

作為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展主管部門，今年以來，發(fā)改委在全面的提高我區(qū)的產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量、服務(wù)和環(huán)境質(zhì)量，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長方式的轉(zhuǎn)變提升我區(qū)經(jīng)濟(jì)綜合實(shí)力發(fā)面做出了很大努力，根據(jù)職責(zé)分工，具體工作總結(jié)如下。

一、注重質(zhì)量安全工作，中長遠(yuǎn)規(guī)劃中重點(diǎn)表述

今年是我區(qū)“XX五”規(guī)劃的收官之年，同時(shí)也是“十三五”規(guī)劃謀篇之年，課題組在認(rèn)真總結(jié)“XX五”期間質(zhì)量安全的基礎(chǔ)上，將加大篇幅重點(diǎn)謀劃“十三五”期間產(chǎn)品質(zhì)量安全工作，在商品質(zhì)量、維護(hù)市場秩序、促進(jìn)生產(chǎn)企業(yè)提高質(zhì)量管理水平、提升產(chǎn)品質(zhì)量和強(qiáng)化農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全等方面重點(diǎn)表述，同時(shí)，將質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)和任務(wù)納入?yún)^(qū)“十三五”規(guī)劃之中。

二、注重工程建設(shè)項(xiàng)目質(zhì)量安全，積極參加工程驗(yàn)收

作為區(qū)政府投資建設(shè)項(xiàng)目主管單位，xx年共確定區(qū)政府投資建設(shè)項(xiàng)目148個(gè)，涉及金額10620萬元，這一批基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的投資建設(shè)將一定程度上提升轄區(qū)居民生活環(huán)境，但同時(shí)建設(shè)質(zhì)量的好壞也將同群眾生命安全息息相關(guān)，區(qū)發(fā)改委將會(huì)同各相關(guān)部門加大安全檢查力度，認(rèn)真參加項(xiàng)目驗(yàn)收，確保政府投資基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目的質(zhì)量安全。

三、加大醫(yī)療衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升群眾就醫(yī)水平。

xx年安排區(qū)政府資金100萬元投資建設(shè)鎮(zhèn)衛(wèi)生院腸道、發(fā)熱門診樓項(xiàng)目，用于改善當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)環(huán)境，有效阻止傳染病的流行暴發(fā)。

四、下一步的工作打算及建議

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇9)

1.協(xié)調(diào)白班/夜班注塑QC工作交接安排、保證品質(zhì)信息暢通。

2.注塑產(chǎn)品樣板的確認(rèn)簽發(fā)（首件確認(rèn)需參照客及工程簽板）及膠件限度樣板簽發(fā)。簽板有如下4種情況：

A首件樣板確認(rèn)簽發(fā)B正常復(fù)制簽板

C新產(chǎn)品結(jié)構(gòu)樣板送工程部確認(rèn)簽板

D特殊產(chǎn)品（如瑞士產(chǎn)品）需送業(yè)務(wù)人員確認(rèn)簽板

3.每天對(duì)注塑部各機(jī)臺(tái)產(chǎn)品巡查,組裝各5pCS(次/4小時(shí)),必要時(shí)試噴油再確認(rèn)。

4.不合格的注塑半成品、來料、上工序投訴、客戶退貨投訴問題的處理及跟蹤，協(xié)同相關(guān)部門溝通直至改善OK為止。

5.每天需認(rèn)真查看當(dāng)班相關(guān)資料（如《改模通知單》《物料需求表》《BOM》及相關(guān)工程資料），依據(jù)《注塑機(jī)位排單表》督促白班QC找出晚班需轉(zhuǎn)機(jī)產(chǎn)品的樣板，并將重點(diǎn)注意事項(xiàng)填寫于白板上。

6.每天培訓(xùn)QC熟悉掌握該班產(chǎn)品品質(zhì)要求和檢測技能及注意事項(xiàng)，并監(jiān)督QC工作情況。

7.對(duì)注塑產(chǎn)品樣板分類管理。

8.上司安排的其它工作。

質(zhì)量管理工作總結(jié)(篇10)

部門組長：是指在部門現(xiàn)場管理中，直接管轄部門員工操作，并對(duì)其操作結(jié)果負(fù)責(zé)的人。

1、全面負(fù)責(zé)組內(nèi)工作安排和人員管理，協(xié)調(diào)相關(guān)部門關(guān)系，積極做好人員調(diào)配工作，及時(shí)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通。

2、熟悉了解各個(gè)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，負(fù)責(zé)主持組內(nèi)會(huì)議，安排QC工作，并向QC講述產(chǎn)品質(zhì)量要求及容易出現(xiàn)問題所在。

3、負(fù)責(zé)對(duì)查驗(yàn)的大貨不合格產(chǎn)品，進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)記錄，并告知其責(zé)任部門，跟蹤處理，確認(rèn)改善效果。對(duì)于重大品質(zhì)異常時(shí)，有責(zé)任第一時(shí)間通知其責(zé)任部門暫停生產(chǎn)，及時(shí)上報(bào)，并跟蹤處理。

4、對(duì)QC現(xiàn)場進(jìn)行巡檢管理，每日不定時(shí)按一定比例對(duì)組員所檢合格產(chǎn)品及不合極產(chǎn)品進(jìn)行復(fù)檢，如有問題，及時(shí)提出告知，指導(dǎo)QC檢查方法標(biāo)準(zhǔn)。

5、對(duì)新進(jìn)QC和組員進(jìn)行培訓(xùn)，包括產(chǎn)品檢驗(yàn)規(guī)范、責(zé)任感培訓(xùn)、產(chǎn)品意識(shí)培訓(xùn)、現(xiàn)場管理培訓(xùn)以及廠規(guī)等。

6、負(fù)責(zé)組織對(duì)客戶投訴進(jìn)行原因分析，制定糾正和預(yù)防措施，并組織進(jìn)行改善確認(rèn)。

7、整理、匯總?cè)粘Ｏ嚓P(guān)數(shù)據(jù)，按廠規(guī)定，按時(shí)上交相關(guān)報(bào)表。

8、做好部門現(xiàn)場安全管理工作，保持通道暢通、用電安全、操作安全等工作。

9、服從廠里規(guī)定，服從廠部決策，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極配合完成任務(wù)。

管理活動(dòng)總結(jié)

我們費(fèi)盡心思打造的“管理活動(dòng)總結(jié)”一定會(huì)讓您感到印象深刻，趕緊動(dòng)手學(xué)習(xí)模仿范文吧？許多的職工人員都會(huì)被領(lǐng)導(dǎo)要求寫文檔吧，因此我們需要閱讀盡可能多的相關(guān)范文。

管理活動(dòng)總結(jié) 篇1

監(jiān)督日常管理活動(dòng)總結(jié)

在現(xiàn)代工作環(huán)境中，管理活動(dòng)是企業(yè)成功運(yùn)營的關(guān)鍵因素之一。日常管理活動(dòng)的監(jiān)督是確保這些活動(dòng)按照既定目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)順利進(jìn)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。本文將詳細(xì)探討監(jiān)督日常管理活動(dòng)的重要性，并提出一些建議和實(shí)施方法。

第一部分：監(jiān)督日常管理活動(dòng)的重要性

日常管理活動(dòng)是確保企業(yè)高效運(yùn)作的基石。監(jiān)督這些活動(dòng)的執(zhí)行是為了確保它們能夠按照既定的目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，從而避免錯(cuò)誤和低效率的發(fā)生。在沒有監(jiān)督的情況下，管理活動(dòng)可能會(huì)偏離原本的方向，導(dǎo)致企業(yè)的成敗。監(jiān)督可以幫助管理人員發(fā)現(xiàn)問題、追蹤進(jìn)展，并及時(shí)采取糾正措施，以確保管理活動(dòng)的順利開展。

第二部分：監(jiān)督日常管理活動(dòng)的關(guān)鍵要素

1. 設(shè)立明確的目標(biāo)和指標(biāo)：明確的目標(biāo)和指標(biāo)可以幫助監(jiān)督者衡量管理活動(dòng)的執(zhí)行情況。這些目標(biāo)和指標(biāo)應(yīng)該具體、可衡量且與企業(yè)的整體戰(zhàn)略一致。

2. 制定詳細(xì)的計(jì)劃：監(jiān)督前，需要制定詳細(xì)的計(jì)劃，明確監(jiān)督活動(dòng)的時(shí)間表和方法。計(jì)劃應(yīng)該確保監(jiān)督能夠全面覆蓋管理活動(dòng)的各個(gè)方面。

3. 建立有效的溝通渠道：建立有效的溝通渠道可以確保監(jiān)督者與管理者之間的信息流暢。溝通需要及時(shí)、準(zhǔn)確，并促進(jìn)雙向交流。

4. 使用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆图夹g(shù)：在監(jiān)督過程中，使用適當(dāng)?shù)墓ぞ吆图夹g(shù)可以提高效率和準(zhǔn)確性。例如，可以使用項(xiàng)目管理軟件來追蹤任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)展。

5. 鼓勵(lì)員工參與：監(jiān)督活動(dòng)不應(yīng)該只由管理層來完成，也應(yīng)該包括員工的參與。員工是日常管理活動(dòng)的執(zhí)行者，他們的參與和反饋對(duì)于監(jiān)督的有效性至關(guān)重要。

第三部分：實(shí)施監(jiān)督日常管理活動(dòng)的方法

1. 制定監(jiān)督計(jì)劃：在開始監(jiān)督之前，需要制定一個(gè)詳細(xì)的監(jiān)督計(jì)劃，包括監(jiān)督的目標(biāo)、時(shí)間表、方法和責(zé)任人。這樣可以確保監(jiān)督能夠全面覆蓋管理活動(dòng)的各個(gè)方面。

2. 進(jìn)行定期檢查和評(píng)估：定期進(jìn)行檢查和評(píng)估是監(jiān)督工作的核心。檢查可以包括對(duì)任務(wù)的完成情況進(jìn)行實(shí)地觀察和核實(shí)，評(píng)估可以根據(jù)指標(biāo)和目標(biāo)來進(jìn)行。檢查和評(píng)估應(yīng)該客觀、全面，以確保所得到的結(jié)果準(zhǔn)確可靠。

3. 提供及時(shí)反饋和糾正措施：監(jiān)督的一個(gè)重要功能是提供及時(shí)反饋和糾正措施。當(dāng)發(fā)現(xiàn)問題或偏離目標(biāo)時(shí)，監(jiān)督者應(yīng)該及時(shí)向管理者和員工提供反饋，并制定相應(yīng)的糾正措施。

4. 鼓勵(lì)員工參與和反饋：員工的參與和反饋對(duì)于監(jiān)督的有效性至關(guān)重要。監(jiān)督者應(yīng)該鼓勵(lì)員工提供意見和建議，并在監(jiān)督過程中積極傾聽和回應(yīng)。

：

監(jiān)督日常管理活動(dòng)是確保企業(yè)高效運(yùn)作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。只有通過監(jiān)督，管理者才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、追蹤進(jìn)展，并采取糾正措施。在監(jiān)督過程中，明確的目標(biāo)和指標(biāo)、詳細(xì)的計(jì)劃、有效的溝通、適當(dāng)?shù)墓ぞ吆图夹g(shù)以及員工的參與都是至關(guān)重要的。通過實(shí)施監(jiān)督日常管理活動(dòng)的方法，企業(yè)可以提高管理效率和運(yùn)營質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)良好的經(jīng)營業(yè)績。

管理活動(dòng)總結(jié) 篇2

、、、、衛(wèi)生院、、年管理年活動(dòng)

工作總結(jié)

我院自2009年開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院管理年活動(dòng)以來，認(rèn)真以“規(guī)范管理、優(yōu)化服務(wù)”為主題，在上級(jí)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我院全部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)管理年活動(dòng)各項(xiàng)內(nèi)容并落到實(shí)處，取得了一定的成績，具體表現(xiàn)在如下方面：

一、 管理年活動(dòng)開展情況

醫(yī)院于年初召開全院管理年活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)，全院職工到會(huì)，會(huì)上成立了管理年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，由院長任組長，副院長及院務(wù)會(huì)成員任副組長及成員，會(huì)上宣讀了管理年活動(dòng)的各項(xiàng)詳細(xì)內(nèi)容，將各項(xiàng)任務(wù)分解責(zé)任到人，管理年活動(dòng)全面鋪開。

二、 公共衛(wèi)生服務(wù)與管理

（1） 居民健康檔案

全鎮(zhèn)有人口、、、、人。截止年月日，共完成健康檔案萬人次，歸檔率為；其中，對(duì)高血壓、2型糖尿病和嚴(yán)重精神病患者進(jìn)行隨訪和動(dòng)態(tài)管理。

（2） 婦女病普查普治

2010年共完成，，，，人，發(fā)現(xiàn)病人。

（3） 疾控方面

1按要求配備公公衛(wèi)生辦公室工作人員和業(yè)務(wù)用房，落實(shí)員工待遇；

2設(shè)立傳染病門診，并派專人24小時(shí)接受診斷；

三。建立傳染病登記和實(shí)驗(yàn)室檢測，實(shí)行疫情網(wǎng)絡(luò)直報(bào)；

4. 設(shè)置了預(yù)防接種門診室，對(duì)兒童預(yù)防接種工作實(shí)行信息化管理，轄區(qū)內(nèi)目標(biāo)兒童預(yù)防接種信息計(jì)算機(jī)錄入，管理率達(dá)100%；

5做好疫苗的接收、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、發(fā)放和使用工作；

6，疫苗接種卡和證明文件齊全，兒童免疫計(jì)劃疫苗接種率達(dá)到95％；

7建立和實(shí)實(shí)突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告制度，認(rèn)真防治手足口病。

（4） 婦幼衛(wèi)生工作

1每月召開一次村級(jí)衛(wèi)生保健人員例會(huì)，每月專門到基層單位工作15天以上，建立轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦保健手冊。

2. 做好新生兒訪視，于、、、、月份組織7歲以下兒童的健康檢查共計(jì)、、、人，其中3歲以下兒童、、、人；

3. 產(chǎn)科建設(shè)符合《、、、省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院產(chǎn)科建設(shè)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)》要求。

（5） 加強(qiáng)了轄區(qū)內(nèi)對(duì)鄉(xiāng)村醫(yī)生的監(jiān)管，定期召開了鄉(xiāng)村醫(yī)生例會(huì)，認(rèn)真完成了鄉(xiāng)村醫(yī)生從事公共衛(wèi)生服務(wù)績效考核及勞務(wù)補(bǔ)助發(fā)放工作。

三、 財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理

1按要求分別設(shè)置會(huì)計(jì)、出納人員，嚴(yán)格執(zhí)行支出資金一筆簽字制度；

2實(shí)行統(tǒng)一收費(fèi)制度，各項(xiàng)收支納入財(cái)務(wù)管理和會(huì)計(jì)核算，不存在虛賬行為；

三。重大經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)體討論后，按照規(guī)定的程序報(bào)批；

4嚴(yán)格執(zhí)行國家**政策，向社會(huì)公開收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)；

5制定公平合理的績效分配方案。

四、“三基”訓(xùn)練及業(yè)務(wù)培訓(xùn)

1.建立了“三基”培訓(xùn)制度和考核獎(jiǎng)懲措施，制定了“三基”培訓(xùn)計(jì)劃。每月進(jìn)行一次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，每季度進(jìn)行一次“三基”考試，每半年進(jìn)行一次技能考核。

2.認(rèn)真落實(shí)14個(gè)核心醫(yī)療體系，每月一次對(duì)醫(yī)療制量和安全性進(jìn)行評(píng)估。

三。派1人參加中醫(yī)全科醫(yī)生培訓(xùn)；選送一名內(nèi)科醫(yī)師入上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修；2009年獲得全科醫(yī)生資格的1名醫(yī)生接受轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)；召回一名主治醫(yī)生回院工作。

五、醫(yī)療服務(wù)能力建設(shè)

醫(yī)院開設(shè)內(nèi)兒科、外科、婦產(chǎn)科、骨傷科、中醫(yī)科及b超、心電圖、放射、檢驗(yàn)等臨床科室，各科室人員安排合理，分開設(shè)置門診及住院部。同時(shí)，要依法規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，嚴(yán)禁不合格人員獨(dú)立執(zhí)業(yè)。

六、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)及院容院貌建設(shè)

1.醫(yī)德醫(yī)風(fēng)：

（1）對(duì)全院干部職工開展職業(yè)道德教育及法律法規(guī)培訓(xùn)，規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，無索、拿、卡、要紅包、禮品、回扣行為；

（2）統(tǒng)一換發(fā)新工作服、胸牌，購置**鞋，推行醫(yī)療服務(wù)文明用語，特檢特治實(shí)行患者知情同意。

2.院容院貌：

a. 醫(yī)院新建住院大樓并于、、、年、、月、、日正式投入使用，同時(shí)綠化、亮化了院內(nèi)外環(huán)境，進(jìn)行院內(nèi)、外坪的硬化，對(duì)原門診大樓進(jìn)行裝修，大大的亮化了就醫(yī)環(huán)境。

b、 全院安裝監(jiān)控系統(tǒng)，提高了醫(yī)院的安全性；

c、 設(shè)置電子公共顯示屏，實(shí)現(xiàn)院務(wù)公開；

在今后的工作中，我們將認(rèn)真研究醫(yī)院管理年活動(dòng)細(xì)則，落實(shí)好各項(xiàng)工作。全面提升醫(yī)院的管理水平，使醫(yī)院向更好的方面發(fā)展，滿足廣大人民群眾的需求，解決農(nóng)民看病難、看病貴的根本問題，更好地為農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)服務(wù)

中心衛(wèi)生院

2010-12-28

管理活動(dòng)總結(jié) 篇3

開學(xué)以來，我校繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)公安部、教育部關(guān)于整治校園及周邊治安秩序的有關(guān)措施，根據(jù)縣教育局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園治安管理的通知》,結(jié)合我校實(shí)際，認(rèn)真制定“共建和諧校園”校園治安管理實(shí)施方案，大力整治校園及周邊治安秩序，加強(qiáng)對(duì)師生的法紀(jì)、安全教育，多管齊下，形成合力，深入開展活動(dòng)，努力營造平安穩(wěn)定和諧的校園環(huán)境?，F(xiàn)把主要工作匯報(bào)如下：

1、 加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，達(dá)成共識(shí)，全面規(guī)劃，全員參與。。

牢固樹立“安全第一”的思想，貫徹“預(yù)防為主”的方針，以鑄造高尚師魂，提高全校師生的思想道德水平和增強(qiáng)法制安全意識(shí)。以活動(dòng)為載體，開展以“紅旗班級(jí)”日評(píng)比活動(dòng)，評(píng)選“遵紀(jì)守法積極分子”、“先進(jìn)班集體”、“創(chuàng)建平安工作積極分子”，以層層簽訂落實(shí)各類安全責(zé)任狀為保障，以過錯(cuò)責(zé)任追究制和重大事故“一票否決制”為鞭策，充分調(diào)動(dòng)、激發(fā)全校師生參加創(chuàng)建活動(dòng)的工作積極性。

2、 加強(qiáng)校園治安管理，落實(shí)各項(xiàng)安全措施。

1要與綜合管理副院長密切配合，爭取他們的治持，加強(qiáng)周邊環(huán)境治理，震懾和懲處侵害學(xué)生的不法分子。

2落實(shí)值班管理和教師工作制度，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。實(shí)行輪崗制，加強(qiáng)校園安全檢查，防止事故發(fā)生。

3.我們應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行和完善工作周和班級(jí)輪換制度。為增強(qiáng)學(xué)生的自我管理意識(shí)，樹立學(xué)生的主人翁精神，我校規(guī)定每周由一個(gè)班級(jí)選派10名學(xué)生在早晨、中午在值日教師的指導(dǎo)下，檢查校園的安全工作。

三、貫徹落實(shí)縣教育局《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)校園治安管理的通知》的通知精神，認(rèn)真開展安全教育活動(dòng)，其活動(dòng)內(nèi)容為：

1多次召開工作會(huì)議，傳達(dá)上級(jí)會(huì)議精神，安排學(xué)校開展安全教育相關(guān)工作。

2懸掛大型宣傳標(biāo)語，營造宣傳氛圍。

三。出版多期校園治安管理宣傳墻報(bào)。

4、發(fā)表以“強(qiáng)化安全管理，共建和諧校園”為主題的國旗下專題講話。

6、各班級(jí)舉行“共建和諧校園”主題班會(huì)活動(dòng)。

7配合上級(jí)部門開展校園環(huán)境整治活動(dòng)。

8、開展多次管制刀具、水果刀、鐵棍、木棍、螺絲刀、打火機(jī)等危險(xiǎn)物品及不適合學(xué)生**的vcd、錄像帶、各種不健康的書籍等的全面自查及收繳清理，凈化學(xué)生書包。

9、組織教師學(xué)生**《新農(nóng)村建設(shè)中的校園安全保治理》。

四、堅(jiān)持不懈地開展安全教育活動(dòng)，牢固樹立“安全第一，預(yù)防為主”的思想。

組織學(xué)生學(xué)習(xí)《中小學(xué)生安全須知》、《中小學(xué)生自我防范安全知識(shí)》、《防火安全知識(shí)》，通過播音室**“安全教育小品”、各班定期召開主題班會(huì)、出版安全?？诎鍒?bào)、課間操集會(huì)結(jié)合具體實(shí)例進(jìn)行安全教育，做到主題突出、內(nèi)容豐富、形式多樣地開展安全教育活動(dòng)，以抓交通安全、消防安全、飲食安全為常年重點(diǎn)，以抓禁止擅自游泳防止溺水事故為季節(jié)性重點(diǎn)的安全教育，切實(shí)做到警鐘長鳴，常抓不懈。

5、 注意個(gè)體差異，耐心做好特長生和問題學(xué)生的銜接和幫助。

在深入了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、思想、行為、家庭等基本情況的基礎(chǔ)上，我校對(duì)單親家庭、經(jīng)濟(jì)困難、有心理問題等特殊生和時(shí)常違規(guī)違紀(jì)的問題傾注愛心，開展問題學(xué)生思想月匯報(bào)制度，并發(fā)揮我校的心理咨詢中心的作用，幫助有心理問題的學(xué)生走出心理誤區(qū)。

總之，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下和全校師生的共同努力下，我校校園平安穩(wěn)定，沒有發(fā)生大的或較大的安全事故，沒有發(fā)生師生違法犯罪案件。

2013年11月6日

管理活動(dòng)總結(jié) 篇4

協(xié)同推進(jìn)”的工作部署，從管理理念，管理機(jī)制，管理方式，管理效果上緊緊圍繞以 “精益生產(chǎn)”、“增量增益”為主題，提升經(jīng)濟(jì)效益及品牌實(shí)力，以“明確一個(gè)目標(biāo)，突破兩大關(guān)鍵，健全三項(xiàng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)”為總體方針謀劃企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展，以踐行“雙向考核”為出發(fā)點(diǎn)，狠抓企業(yè)內(nèi)部管控，以控虧增效為契機(jī)，力爭企業(yè)增效職工增收，以樹立一個(gè)“標(biāo)桿”為模板，推進(jìn)精細(xì)化管理，通過全年各項(xiàng)工作開展，取得了較好成績，現(xiàn)將工作匯報(bào)如下：

一、嚴(yán)格部署，全力做好“精益生產(chǎn)”宣傳工作

專題加強(qiáng)“宣傳”效應(yīng)；同時(shí)我們又總結(jié)去年的“管理提升”經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)完善了“管理提升年”活動(dòng)月度匯報(bào)制度，并制定下發(fā)了《第三冶煉廠管理提升年

活動(dòng)實(shí)施方案》，及責(zé)任區(qū)域劃分表，確保了“管理提升年”活動(dòng)扎實(shí)有效開展。

三是繼續(xù)保持每月向公司報(bào)送《簡報(bào)》，以便及時(shí)與公司交流信息，推廣經(jīng)驗(yàn)，便于管理提升工作的開展，1—12月份共發(fā)送簡報(bào)13篇，同時(shí)根據(jù)“管理提升年”活動(dòng)每季度的工作重點(diǎn)，制定工作計(jì)劃，突出工作重點(diǎn)，安排專項(xiàng)任務(wù)。

二、明確提升目標(biāo)，以打造“精品管理項(xiàng)目”為精益生產(chǎn)奠定基石

年初，我們按照廠部提出的“明確一個(gè)目標(biāo)，突破兩大關(guān)鍵，健全三項(xiàng)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)”總體工作思路，確定了2017年總的管理提升目標(biāo)，同時(shí)再結(jié)合公司精益生產(chǎn)培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)目標(biāo)進(jìn)行了逐步分解，確定了2017年管理提升精品項(xiàng)目。

反射爐車間作為今年的精品管理立項(xiàng)單位，在實(shí)施全日制過程監(jiān)管上，我們一是加強(qiáng)各崗位的管理考核，嚴(yán)把工藝紀(jì)律關(guān)，在降低生產(chǎn)成本過程中，減少重復(fù)冶煉費(fèi)用，并對(duì)反射爐鈉冰銅含鉛這個(gè)主要指標(biāo)，將不斷改善與優(yōu)化崗位操作方法，達(dá)到優(yōu)化指標(biāo)，降本增效的目的；二是技改技措將反射爐粗放式配料改進(jìn)為精配料方式，確保浮渣與氧化渣、鐵屑、純堿、焦粉等混合均勻，從而提高冰銅銅鉛比，降低冰銅含鉛（目標(biāo)：砷冰銅含鉛≤，年可創(chuàng)效。

；低鈉冰銅產(chǎn)

量：高鈉冰銅砷冰銅15%；主要做法：

。

銅、硫、砷、銻含量分析，嚴(yán)把配料關(guān)，對(duì)熔劑純堿、焦炭及置換劑鐵屑進(jìn)行計(jì)量，浮渣的投入也需計(jì)量。

3、物料熔化2小時(shí)后司爐工要加強(qiáng)壓風(fēng)操作，將爐內(nèi)物料造平，使物料受熱均勻加速物料熔化。

4、待物料熔化充分后，在放冰銅的前面2小時(shí)每班向爐內(nèi)打入150～200㎏鐵屑，并用耙子攪動(dòng)均勻以冰銅發(fā)粘即可，以降低表層低鈉冰銅含鉛。

淺、寬，采用寬口、薄溜、高溫放出，要注意取樣檢查，發(fā)現(xiàn)有鉛帶出時(shí)，應(yīng)立即堵溜停止排放。

6、在放冰銅之前先要將溜槽清理干凈，發(fā)現(xiàn)渣中有鉛要分選出來，放鉛時(shí)放入鉛模內(nèi)，以降低低冰銅含鉛。

7、每天在轉(zhuǎn)運(yùn)冰銅時(shí)，要嚴(yán)格按照先砷冰銅，然后低冰銅再高冰銅的順序，以免發(fā)生混淆。

8、冰銅轉(zhuǎn)運(yùn)到堆放場地要嚴(yán)格按分類放好，破碎冰銅人員在分解冰銅過程中發(fā)現(xiàn)有鉛要及時(shí)把鉛選出來，回收到堆放浮渣的廠房內(nèi)。

三、突出一個(gè)亮點(diǎn)，提升履職能力，為精益生產(chǎn)增強(qiáng)實(shí)踐性

我們知道精益生產(chǎn)的宗旨就是對(duì)生產(chǎn)質(zhì)量、成本、效率、安全及隊(duì)伍士氣等進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化改進(jìn)，逐步減少和消滅浪

費(fèi)、提升質(zhì)量、降低成本、提高效率、促進(jìn)安全、鼓舞士氣，培養(yǎng)精益管理文化，提升企業(yè)整體管理水平。

今年以來為全面實(shí)行精益生產(chǎn)，我們以“雙向考核”為亮點(diǎn)，扎實(shí)推動(dòng)各項(xiàng)工作有序開展；一是根據(jù)廠長羅清平同志的指導(dǎo)建議打破過去只有職能部門考核生產(chǎn)車間“一言堂”的格局，把生產(chǎn)車間納入考核制度，每月邀請(qǐng)車間班組長參與到機(jī)關(guān)科室考核，將職能部門的服務(wù)質(zhì)量、工作效率、履職能力、作風(fēng)紀(jì)律、現(xiàn)場管理、及廠領(lǐng)導(dǎo)的工作建議進(jìn)行不記名寫實(shí)，使車間與科室、廠領(lǐng)導(dǎo)之間形成一個(gè)交流的平臺(tái)，并在較短時(shí)間內(nèi)充分發(fā)揮了各業(yè)務(wù)線履職能力，提升生產(chǎn)效益。二是制定管理提升考核標(biāo)準(zhǔn)和落實(shí)科室人員去向牌制度，每月根據(jù)各職能科室考核情況，在黨政例會(huì)上通報(bào)，總結(jié)每個(gè)月存在的不足，同時(shí)還可以對(duì)管理提升工作進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)籌，使下步工作更加一目了然；三是在去年“管理提升”工作的基礎(chǔ)上穩(wěn)中求進(jìn)，并不斷摸索，學(xué)習(xí)，為精益生產(chǎn)創(chuàng)造廣闊空間。

1、雙向考核方面：

（1）工藝質(zhì)量考核：

一是每天對(duì)鉛錠外觀及質(zhì)量進(jìn)行跟蹤考核，對(duì)鉛錠質(zhì)量達(dá)不到《三廠冶煉技術(shù)操作規(guī)程》要求，表面質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)要求的鉛錠除責(zé)令責(zé)任車間分析原因，制訂對(duì)策加以糾正

外，還要對(duì)不合格鉛錠進(jìn)行處置和處罰，二是要求技監(jiān)室對(duì)電鉛質(zhì)量考核數(shù)據(jù)審核，加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)工藝過程的控制，嚴(yán)防出二級(jí)鉛，確保電鉛一次合格率、四九四牌品級(jí)率百分之百；

（2）安全環(huán)?？己?/p>

為加大HSE考核力度，整治現(xiàn)場臟亂現(xiàn)象方面，我們根據(jù)《管理提升考核標(biāo)準(zhǔn)》；一是將考核標(biāo)準(zhǔn)細(xì)化考核到各車間；二是每天不定時(shí)下車間對(duì)各車間物料堆放存在的臟亂現(xiàn)象進(jìn)行指導(dǎo)糾正，并要求工作現(xiàn)場無臟亂現(xiàn)象，杜絕事故發(fā)生；截止到11月底，對(duì)廠屬各車間科室共26處不合格項(xiàng)進(jìn)行整改整頓，整改率100%，大大提升了三廠現(xiàn)場管理整治力度。

（3）內(nèi)保工作考核

全年以來我們積極協(xié)助保衛(wèi)室加強(qiáng)廠區(qū)內(nèi)保管理，堵塞漏洞，強(qiáng)化值班人員的責(zé)任，打擊一切盜竊行為，同時(shí)繼續(xù)推行廠區(qū)禁煙、禁飯盒、掛廠牌進(jìn)廠制度，從而真正達(dá)到用制度約束人，用制度管人。截止到11月底登記未帶廠牌進(jìn)廠職工12人，對(duì)20人在生產(chǎn)區(qū)抽煙進(jìn)行了批評(píng)教育，確保了我廠規(guī)章制度的有效運(yùn)行。

（4）能源設(shè)備考核

在能源設(shè)備方面，我們結(jié)合《2017年生產(chǎn)設(shè)備設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)和設(shè)備考核管理辦法》，協(xié)助職能科室對(duì)排查出的問題和缺陷及時(shí)進(jìn)行整改和處理，同時(shí)每天對(duì)各車間科室進(jìn)行摸查走訪，并根據(jù)機(jī)工室上報(bào)的設(shè)備能源數(shù)據(jù)進(jìn)行核實(shí)，全年以來共處理3次跑冒滴漏一起設(shè)備事故，整改率100%，減少

管理活動(dòng)總結(jié) 篇5

校園管理活動(dòng)總結(jié)

近幾年，隨著教育事業(yè)的發(fā)展，校園管理活動(dòng)越來越受到各方關(guān)注。作為學(xué)校管理的重要組成部分，校園管理活動(dòng)的開展不僅能夠提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，還能營造濃厚的師生關(guān)系和和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境。以下將詳細(xì)介紹我所參與的校園管理活動(dòng)，以及對(duì)活動(dòng)效果的總結(jié)和展望。

我所在的學(xué)校每學(xué)期都會(huì)舉辦一次興趣班活動(dòng)，旨在豐富學(xué)生的課余生活和培養(yǎng)他們的興趣愛好。為了確?；顒?dòng)能取得良好效果，成立了一個(gè)由老師和學(xué)生共同組成的籌備小組，負(fù)責(zé)活動(dòng)的具體安排和組織。在活動(dòng)前，對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行了調(diào)查，了解他們的興趣愛好和需求，然后根據(jù)調(diào)查結(jié)果制定了一份豐富多彩的活動(dòng)方案。方案涵蓋了音樂、美術(shù)、體育、科技等多個(gè)方面，以滿足不同學(xué)生的需求。在活動(dòng)過程中，還請(qǐng)來了相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)老師，提供專業(yè)指導(dǎo)和教學(xué)。

這次活動(dòng)中，我報(bào)名參加了音樂興趣班。在興趣班中，學(xué)到了如何演奏樂器和唱歌的基本技巧，還組織了一次音樂會(huì)，讓有機(jī)會(huì)向全校展示的才藝。通過這次活動(dòng)，我對(duì)音樂產(chǎn)生了濃厚的興趣，并且結(jié)識(shí)了許多志同道合的朋友。同時(shí)，我也學(xué)會(huì)了如何與他人合作，感受到了團(tuán)隊(duì)合作的力量。

除了興趣班活動(dòng)，還參與了學(xué)校舉辦的志愿者活動(dòng)。志愿者活動(dòng)是我認(rèn)為最有意義的校園管理活動(dòng)之一，它能夠培養(yǎng)學(xué)生的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。在每個(gè)學(xué)期的周末，會(huì)去附近的社區(qū)幫助居民掃地、植樹、清理河道等。通過這些活動(dòng)，不僅學(xué)到了一些實(shí)用的生活技能，如修理水龍頭、了解環(huán)境保護(hù)知識(shí)等，還能夠感受到幫助他人的喜悅和成就感。

在整個(gè)校園管理活動(dòng)中，我最喜歡的是運(yùn)動(dòng)會(huì)。每年一度的運(yùn)動(dòng)會(huì)是學(xué)校里最盛大的活動(dòng)之一，旨在促進(jìn)學(xué)生的身心健康和團(tuán)隊(duì)精神。運(yùn)動(dòng)會(huì)前，會(huì)組織各個(gè)班級(jí)進(jìn)行激烈的比賽，如足球、籃球、田徑等。這些比賽不僅能夠鍛煉的身體素質(zhì)，還能夠培養(yǎng)的競爭意識(shí)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在比賽中，發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛、互相幫助的精神，共同為班級(jí)爭取榮譽(yù)。

{網(wǎng)站}小編認(rèn)為，校園管理活動(dòng)在促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展、培養(yǎng)學(xué)生良好品質(zhì)方面發(fā)揮了重要作用。通過參與不同的活動(dòng)，學(xué)生們不僅能夠鍛煉身體素質(zhì)，還能夠培養(yǎng)合作精神、責(zé)任感和創(chuàng)造力。我相信，在未來的校園管理活動(dòng)中，學(xué)校將會(huì)更加注重學(xué)生的需求和興趣，進(jìn)一步提升活動(dòng)的質(zhì)量和效果。我也會(huì)繼續(xù)參與各種校園管理活動(dòng)，積極發(fā)展自己的潛力，并為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

管理活動(dòng)總結(jié) 篇6

2016年安全管理提升活動(dòng)總結(jié)

總結(jié)一：2016安全管理提升活動(dòng)總結(jié)

根據(jù)管理提升活動(dòng)的工作要求及企管科提出的相關(guān)問題建議，安全科結(jié)合本年度的工作狀況及安全管理機(jī)制的現(xiàn)狀，現(xiàn)將本年度安全管理提升活動(dòng)所取得的成果及遇到的問題總結(jié)如下：

一、提升前問題描述：

1、安全管理規(guī)章制度方面：安全管理工作開展被動(dòng)。

隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識(shí)不到位。

3、安全培訓(xùn)教育制度：教育形式單一，趣味性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。

難以調(diào)動(dòng)員工積極性。

5、持證上崗制度：特種作業(yè)人員持證不到位，特種作業(yè)人員體檢不到位。

人員配備不齊全。

二、潛在風(fēng)險(xiǎn)：

1、安全管理工作開展的被動(dòng)性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)增大。

安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。

3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動(dòng)安全管理人員的工作積極性，易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的.發(fā)生埋下隱患。

體檢不到位，易導(dǎo)致責(zé)任事故風(fēng)險(xiǎn)增大，職業(yè)病發(fā)生概率增大。且一旦發(fā)生，將給公司帶來經(jīng)濟(jì)損失和不良社會(huì)影響。

應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場應(yīng)急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加大。

三、提升措施及效果：

《特種設(shè)備安全管理辦法》、《年度檢查工作計(jì)劃》、《關(guān)于整改回復(fù)上報(bào)制度的通知》等一系列安全管理制度文件，使安全工作有章可循。

突出檢查重點(diǎn)。安全科在保證檢查計(jì)劃順利實(shí)施的基礎(chǔ)上，還開展了大量的日常的及不定時(shí)的突擊檢查活動(dòng)，檢查內(nèi)容覆蓋內(nèi)業(yè)資料及施工現(xiàn)場，對(duì)各項(xiàng)目部的安全工作進(jìn)行了有力監(jiān)督與督促。到目前為止，各項(xiàng)目部輕傷率控制在工亡事故為零;爆炸和重大火災(zāi)、設(shè)備事故為零;職業(yè)病為零，社區(qū)居民投訴為零;我方負(fù)主要責(zé)任的重大交通事故為零。

整改、上報(bào)制度。安全科結(jié)合工作實(shí)際編制了《危險(xiǎn)源識(shí)別評(píng)價(jià)表》和《環(huán)境因素識(shí)別評(píng)價(jià)表》，為各項(xiàng)目部安全隱患的有效識(shí)別提供了參考;對(duì)隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷?建立了限時(shí)整改上報(bào)制度，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題要求 15個(gè)工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報(bào)送機(jī)關(guān)安全科。以上各制度的建立，一定程度上提升及督促了各項(xiàng)目部的隱患識(shí)別及整改工作。

政策，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和行業(yè)的規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。本年度實(shí)現(xiàn)了三級(jí)安全教育覆蓋率達(dá)到XX0%。

完善面達(dá)到XX0%，并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。

四、進(jìn)一步提升領(lǐng)域

處罰力度和責(zé)任追究。

危險(xiǎn)源的監(jiān)控、作業(yè)人員的安全教育等等，都離不開專職安全員。目前的安全員一無權(quán)二無錢三無人，而隱患的整改恰恰需要人、財(cái)、物。有些領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全缺乏重視度，導(dǎo)致安全員就像皮球一樣被人踢來踢去，隱患無法有效得到整改，造成他們對(duì)安全工作存在極大的厭煩情緒，不利于安全工作的有效開展。

總結(jié)二：2016安全管理提升活動(dòng)總結(jié)

據(jù)本所“安全管理提升”活動(dòng)的工作要求現(xiàn)將上半年度“安全管理提升”活動(dòng)所取得的效果及遇到的問題總結(jié)如下：

一、提升前問題：

隱患整改制度：施工現(xiàn)場檢查的深度不夠，隱患辨識(shí)不到位。

2、安全培訓(xùn)教育制度：教育形式單一，互動(dòng)性差，安全教育內(nèi)容不統(tǒng)一，缺乏系統(tǒng)性。

難以調(diào)動(dòng)員工積極性。

4、應(yīng)急管理制度：施工現(xiàn)場應(yīng)急預(yù)案針對(duì)性不強(qiáng)，未編制現(xiàn)場處措施;應(yīng)急備品備件配備不齊全。

二、潛在風(fēng)險(xiǎn)：

1、安全管理工作開展的被動(dòng)性及隱患排查的不到位易導(dǎo)致安全隱患得不到有效治理，導(dǎo)致發(fā)生安全責(zé)任事故的風(fēng)險(xiǎn)增大。

安全管理人員和作業(yè)人員安全素質(zhì)參差不齊，安全管理難度增大，安全措施易落空，工作中釀成事故的概率增大。

3、安全生產(chǎn)考核制度的不完善，難以調(diào)動(dòng)安全管理人員的工作積極性，易導(dǎo)致安全管理崗位人浮于事，工作效率低下，為安全事故的發(fā)生埋下隱患。

應(yīng)急物資設(shè)備不到位，導(dǎo)致現(xiàn)場應(yīng)急能力欠缺，不能有效控制事故后果，甚至導(dǎo)致事故損失加大。

三、提升措施及效果：

收集了公司的有效文件，使安全工作有章可循。

突出檢查重點(diǎn)。施工現(xiàn)場認(rèn)真落實(shí)現(xiàn)場把關(guān)制度，把關(guān)人至始至終與作業(yè)人員同進(jìn)同出。

整改、上報(bào)制度。對(duì)隱患問題采取了隱患圖片、文字描述及隱患通知單三者相結(jié)合的新呈現(xiàn)方式，使所發(fā)現(xiàn)的安全問題可更為客觀真實(shí)的表達(dá)及為日后的數(shù)據(jù)搜索提供了相當(dāng)?shù)谋憷?建立限時(shí)整改制度，對(duì)所發(fā)現(xiàn)的問題要求 15個(gè)工作日內(nèi)將整改效果圖片及整改回復(fù)單報(bào)送安全員進(jìn)行存檔備查。

政策，宣傳國家關(guān)于安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)和安規(guī)規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)。

5、組織編制與完善安全預(yù)案。根據(jù)可能發(fā)生的異常及突發(fā)情況結(jié)合公司的要求，編制了各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，并適時(shí)組織安排了應(yīng)急救援演練工作。

四、進(jìn)一步提升領(lǐng)域

落實(shí)考核獎(jiǎng)罰機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化安全責(zé)任制落實(shí)。強(qiáng)化安全生產(chǎn)“一崗雙責(zé)”制度，“一票否決”制度，加大對(duì)現(xiàn)場違章的考核、處罰力度和責(zé)任追究。

管理活動(dòng)總結(jié) 篇7

一、企業(yè)管理人才隊(duì)伍現(xiàn)狀

目前，我縣企業(yè)管理人員1130人，其中女性80人，占8.14%。一年來，我們轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)工作作風(fēng)，完善人才工作制度，創(chuàng)新人才工作機(jī)制，人才工作邁上了新臺(tái)階。

2、 人才工作的主要工作

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu)。

2、實(shí)施“人才強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，注重人才培養(yǎng)。圍繞堅(jiān)持黨管人才的方針，從組織領(lǐng)導(dǎo)、健全制度、完善責(zé)任、優(yōu)化環(huán)境等方面作了具體部署。定期、不定期舉辦專題學(xué)習(xí)班，要求企業(yè)管理人才認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀重要理論、企業(yè)管理相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)及法律法規(guī)。

同時(shí)，選派優(yōu)秀人才赴浙江、江蘇等發(fā)達(dá)地區(qū)調(diào)研。為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展，做大做強(qiáng)中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)又好又快發(fā)展，近年來，采取“請(qǐng)進(jìn)來，走出去”的辦法，發(fā)展人才隊(duì)伍，提高人才素質(zhì)。20**年、20**年連續(xù)兩年經(jīng)請(qǐng)示縣委、縣**、縣人才辦同意，經(jīng)貿(mào)委牽頭組織了每年100名規(guī)模以上企業(yè)管理人員到無錫市梅園學(xué)習(xí)，學(xué)員一致反映受益菲淺。

今年9月以來，又連續(xù)多次選送具有大專以上學(xué)歷的董事長、總經(jīng)理赴財(cái)經(jīng)大學(xué)參加企業(yè)高層管理人員mba研究生班學(xué)習(xí)、21名企業(yè)優(yōu)秀人才到無錫工業(yè)經(jīng)濟(jì)專題研修班學(xué)習(xí)、3個(gè)優(yōu)秀管理人才到清華大學(xué)學(xué)習(xí)。通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高了人才素質(zhì)和企業(yè)管理能力。同時(shí)，我們的一些企業(yè)不遺余力地招聘人才。

例如：福田公司赴湖北、四川等地高薪聘請(qǐng)具有研究生學(xué)歷的高級(jí)管理人員；華豐銅業(yè)聘請(qǐng)?jiān)?*企業(yè)713礦30多名高管；他們從格力、美的等大公司高薪聘請(qǐng)高管。在培養(yǎng)人才方面，我們督促企業(yè)建立、健全人才施展才華的激勵(lì)機(jī)制，在本企業(yè)內(nèi)部挖掘人才，運(yùn)用業(yè)務(wù)考核、綜合評(píng)價(jià)等方法，在平等、民主、公開的機(jī)制下選拔人才。

三。主要領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入企業(yè)調(diào)研，掌握企業(yè)的人才狀況。要求各企業(yè)確立人才為先、人才是第一資源的工業(yè)發(fā)展觀，緊緊把握引進(jìn)培養(yǎng)、用好人才三個(gè)環(huán)節(jié)，建設(shè)與新型工業(yè)化相適應(yīng)的企業(yè)經(jīng)營管理人才隊(duì)伍，推進(jìn)“人才強(qiáng)縣”戰(zhàn)略，建立、健全科學(xué)的人才評(píng)價(jià)、績效考核、選拔使用、分配激勵(lì)和人才保障機(jī)制。

4積極向上級(jí)部門推薦優(yōu)秀管理人才。今年向縣、市部門推薦突出貢獻(xiàn)優(yōu)秀管理人才6人，其中推薦市第二屆突出貢獻(xiàn)人才表彰3人，推薦創(chuàng)業(yè)標(biāo)兵3人。使企業(yè)人才學(xué)習(xí)有表率，形成追趕學(xué)習(xí)的人才發(fā)展趨勢，營造人才大量涌現(xiàn)、人盡其才的社會(huì)氛圍。

三、存在問題

總結(jié)我們的人才工作，取得了一定成績，得到了一些突破，但仍存在部分問題和不足，集中表現(xiàn)在：高層次、緊缺性人才總量偏??；由于金融危機(jī)，人才不夠穩(wěn)定；人才引進(jìn)，培訓(xùn)，使用，服務(wù)和工作運(yùn)作的資金短缺，限制了某些人才工作的發(fā)展和提升。

四、下步工作打算和努力方向

今后，我委人才工作將按照學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的十七大精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，積極推進(jìn)，統(tǒng)籌兼顧，按照“有重點(diǎn)、有突破、有創(chuàng)新、有特色”的要求進(jìn)一步推進(jìn)我委人才工作。

一是按照適應(yīng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要，逐步完善人才流動(dòng)機(jī)制，著力破除人才流動(dòng)中的體制性和政策性障礙，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的跨越式、超常規(guī)發(fā)展增添新的活力。突出抓好高層次人才隊(duì)伍建設(shè)，完善高層次人才服務(wù)管理措施，做好各類高層次人才的定期走訪、交流慰問等服務(wù)工作，努力營造重視人才、關(guān)心人才、服務(wù)人才的環(huán)境和氛圍。

二是進(jìn)一步加強(qiáng)人才工作機(jī)制創(chuàng)新，結(jié)合經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展和改革需要，努力構(gòu)建充滿生機(jī)活力、有利于各類人才成長、有助于人才良性流動(dòng)，與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相適應(yīng)、相促進(jìn)的人才服務(wù)、管理、運(yùn)行體制。進(jìn)一步營造寬松的人文、人際環(huán)境，形成“尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)、尊重創(chuàng)造”的良好風(fēng)氣。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)十篇

我們聽了一場關(guān)于“質(zhì)量管理員工作總結(jié)”的演講讓我們思考了很多。文檔處理是我們成功管理個(gè)人和家庭事務(wù)的重要工具，讓腦子的知識(shí)充沛，閱讀范文是很有必要的，高水平的范文，可以幫我們快速上手寫作。經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面！

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇1)

1、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心組織

為了更好開展質(zhì)量月活動(dòng)，XX年8月3日下午機(jī)械廠召開全廠員工會(huì)議進(jìn)行活動(dòng)動(dòng)員，x廠長對(duì)開展質(zhì)量月活動(dòng)的目的和要求進(jìn)行了簡單的敘述，并宣布質(zhì)量月活動(dòng)開始。封廠長對(duì)質(zhì)量月活動(dòng)的具體實(shí)施，活動(dòng)安排等問題做了簡明扼要的評(píng)述。蘇總對(duì)各車間的改善情況做了具體的要求，質(zhì)量月活動(dòng)正式拉開序幕。要求要以質(zhì)量月活動(dòng)為契機(jī)，營造“人人關(guān)心質(zhì)量、人人重視質(zhì)量”的氛圍。

2、開展各種宣傳，提高質(zhì)量意識(shí)

在質(zhì)量月活動(dòng)中開展了形式多樣內(nèi)容豐富的宣傳活動(dòng)。利用宣傳欄進(jìn)行宣傳質(zhì)量月活動(dòng)的主題及活動(dòng)內(nèi)容，普及質(zhì)量知識(shí)，加大宣傳力度，以提高員工的質(zhì)量意識(shí)，宣傳標(biāo)語的形式開展質(zhì)量宣傳活動(dòng)，營造人人關(guān)心質(zhì)量，人人重視質(zhì)量的良好氛圍。

3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度

在本“質(zhì)量月”活動(dòng)中掀起了學(xué)習(xí)的*，使員工樹立了質(zhì)量觀念，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)。各車間通過各種形式，開展對(duì)員工的質(zhì)量培訓(xùn)。機(jī)加車間：對(duì)操作工進(jìn)行言傳身教方式的操作培訓(xùn)，要求工人加強(qiáng)自檢，嚴(yán)格控制零件質(zhì)量；對(duì)全車間員工進(jìn)行了量具使用的培訓(xùn)。結(jié)構(gòu)車間：堅(jiān)持定期會(huì)議，提高員工的質(zhì)量意識(shí)，每天生產(chǎn)結(jié)束后，質(zhì)檢員對(duì)當(dāng)天的生產(chǎn)和質(zhì)量情況進(jìn)行總結(jié)，并定期在車間以予公示；使車間的質(zhì)量整體有了一定的改觀。輕鋼車間：加強(qiáng)了職工的圖紙識(shí)別培訓(xùn)，逐步開展員工圖紙識(shí)別能力的培訓(xùn)。

4、嚴(yán)格控制生產(chǎn)過程質(zhì)量

為了有效的實(shí)現(xiàn)過程質(zhì)量控制，各車間員工提高自檢能力，生產(chǎn)過程中加強(qiáng)了自檢。車間檢驗(yàn)人員提高了檢驗(yàn)的力度和頻率，所有尺寸按照公司內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格執(zhí)行，并詳細(xì)做好記錄。各車間主任嚴(yán)格管理各車間的質(zhì)量，使產(chǎn)品質(zhì)量都有了明顯的提高。

5、召開質(zhì)量月座談會(huì)

XX年8月28日，公司開展了管理人員的“質(zhì)量月”座談會(huì)，對(duì)于質(zhì)量月活動(dòng)，全體管理人員都深有感觸，達(dá)成共識(shí)：質(zhì)量月使公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的提高，加強(qiáng)了員工的管理，提高了質(zhì)量意識(shí)和員工素質(zhì)，但必須堅(jiān)持，常抓不懈。部分管理人發(fā)言，也指出了質(zhì)量月活動(dòng)中很多需要解決的問題，還沒有完全徹底的解決，需要不斷地努力。蘇總最后總結(jié)發(fā)言，指出質(zhì)量月的開展，提高了員工的質(zhì)量意識(shí)，收到一定效果，并且要堅(jiān)持；通過質(zhì)量月活動(dòng)，產(chǎn)品返修率明顯下降，但也不可回避的出現(xiàn)了一定的質(zhì)量問題，需要管理人員和員工繼續(xù)改善，進(jìn)一步提高了質(zhì)量意識(shí)。

6、質(zhì)量月中出現(xiàn)的問題仍然比較多

雖然8月份質(zhì)量月，我公司的產(chǎn)品質(zhì)量有了明顯的改善，但依然存在很多問題，外觀質(zhì)量尚有待提高，產(chǎn)品打磨不夠仔細(xì)，部分細(xì)節(jié)亟待改進(jìn)，噴漆存在較多質(zhì)量問題，其中最多的是流痕嚴(yán)重，質(zhì)量量月后期已有大量改善，但仍存有不足。

8月31日本次質(zhì)量月活動(dòng)經(jīng)過全廠人員共同努力*結(jié)束，通過本次質(zhì)理月活動(dòng)大大提高了質(zhì)量意識(shí)，提高了人員的技能水平和管理水平，達(dá)到了預(yù)期的目標(biāo)，并取得了良好的社會(huì)效益。質(zhì)量月使我公司的質(zhì)量有了很大的提高，希望各車間保持目前的良好形勢，對(duì)質(zhì)量常抓不懈，形成月月是質(zhì)量月，日日抓質(zhì)量的良好氛圍，使我公司的質(zhì)量不斷的上新臺(tái)階，樹立我公司的質(zhì)量信譽(yù)，創(chuàng)立品牌，在市場中立于不敗之地。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇2)

一份好的簡歷，可以在眾多求職簡歷中脫穎而出，給招聘人員留下深刻的印 象，然后決定給你面試通知，它是幫助你應(yīng)聘成功的敲門磚。如下給大家推薦的是一份質(zhì)量管理員簡歷模板，希望對(duì)大家簡歷制作有所啟發(fā)。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇3)

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！非常抱歉在這繁忙的日子里打擾你寶貴的時(shí)間，本人再此將以簡短的語言向你和貴公司表達(dá)我的一片求職熱情。本人來自農(nóng)村，勤勞刻苦是我的優(yōu)點(diǎn)，積極向上、堅(jiān)忍不拔、自強(qiáng)不息是我的特點(diǎn)，能在壓力下圓滿的完成工作。有3年在外資企業(yè)工作的經(jīng)歷：主要從事建廠工程管理、車間設(shè)備維護(hù)與保養(yǎng)工作以及車間改善案的實(shí)施。其次有2年在石化安裝行業(yè)工作的經(jīng)歷：主要從事技術(shù)質(zhì)量管理工作，做過工藝、鋼結(jié)構(gòu)技術(shù)員施工員以及交工資料施工方案的編制。在5年的工作實(shí)踐與磨練中加強(qiáng)了本人的專業(yè)技能，如貴公司能給我一個(gè)表現(xiàn)或?qū)嵺`的機(jī)會(huì)我將用行動(dòng)來證明自己。

謝謝貴公司領(lǐng)導(dǎo)給我這次投遞簡歷的機(jī)會(huì)，祝貴公司事業(yè)發(fā)達(dá)，生意興隆。

信的首段要抓住招聘經(jīng)理的注意力。說明你為何寄履歷表，你對(duì)公司有興趣并想擔(dān)任他們空缺的職位?？梢酝ㄟ^暗示你與公司雇員的親屬關(guān)系來表達(dá)你對(duì)公司的興趣。要說明你干的是同一行業(yè)，有著同樣的工作興趣，或者你一直通過新聞了解公司或者這個(gè)行業(yè)。

如果你由一位朋友或同事介紹給公司，就在信中提起他們；因?yàn)檎衅附?jīng)理會(huì)感到有責(zé)任回復(fù)你的信（但是不要夸大其辭，如果你對(duì)公司或者這行業(yè)敘述不正確，招聘者會(huì)一眼就看穿的）。當(dāng)你要求擔(dān)任公司空缺時(shí)，要說得越具體越好。不要只說起工作職位，還應(yīng)談?wù)勥@個(gè)職位的要求。

信的第二部分要簡短地?cái)⑹鲎约旱牟拍?，特別是這些才能將滿足公司的需要。沒有必要具體陳述，因?yàn)槁臍v表將負(fù)責(zé)這些。

這部分你應(yīng)強(qiáng)調(diào)你的才能和經(jīng)驗(yàn)將會(huì)有益于公司的發(fā)展。不要在信中表示你會(huì)因聘用而收益多少，面對(duì)桌上一大堆履歷表和許多空缺職位，招聘經(jīng)理關(guān)心的不會(huì)是你的個(gè)人成就。盡可能地少用人稱代詞“我”，要讓人感到你想表達(dá)的是“我怎樣才能幫你?！?/p>

信的結(jié)尾要表明你的下一步計(jì)劃。不要讓招聘者來決定，要自己采取行動(dòng)。告訴招聘者怎樣才能與你聯(lián)絡(luò)，打電話或者發(fā)E-mail，但不要坐等電話。要表明如果幾天內(nèi)等不到他們的電話，你會(huì)自己打電話確認(rèn)招聘者已收到履歷表和求職信并安排面試。語氣肯定但要禮貌（一些應(yīng)聘者會(huì)用一段話來解釋履歷表中不清楚的地方，比如就業(yè)經(jīng)歷中沒有工作的階段）。

沒有正式的格式，但在寫信時(shí)要記住一些基本的規(guī)則。信的左上角或者右上角要留出三行，用以填寫家庭地址、國家、城市、郵政編碼和日期。稱呼的后面要用冒號(hào)而不要用逗號(hào)，寫稱呼時(shí)要用正式的語氣。

要用具體的稱呼（例如不要寫“給有關(guān)負(fù)責(zé)人”）。設(shè)法知道誰將收到你的信。如果有必要，打電話詢問公司。如果你還是不能確定具體的名字，就稱呼“招聘經(jīng)理”、“人事部經(jīng)理”，或者就稱“經(jīng)理”。每段之間必須空一行，沒有必要首行縮進(jìn)。你可以用表格和粗體線來組織求職信并強(qiáng)調(diào)其內(nèi)容，使文章易讀，但要慎用。結(jié)尾時(shí)應(yīng)在姓名上方寫上祝福的話，然后下面是印刷體的全名。在你的求職信中，名字與結(jié)尾之間一定要保留足夠的空間。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇4)

根據(jù)公司對(duì)我部的工作要求，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化特對(duì)員工進(jìn)行了分工，制定了員工職責(zé)，日常工作，經(jīng)常進(jìn)行助導(dǎo)、督查。對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行了技能技術(shù)的強(qiáng)化培訓(xùn)，使生產(chǎn)工作有條不紊地開展下去。按照《質(zhì)量手冊》管理職責(zé)的要求，負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理職能。幾個(gè)月以來，工作取得顯著成效。

一、為了保證生產(chǎn)過程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量，我們加強(qiáng)了工裝管理、設(shè)備維護(hù)。建立了設(shè)備臺(tái)帳。并按計(jì)劃維護(hù)。車間開展了安全生產(chǎn)熱潮，并對(duì)產(chǎn)品堆放進(jìn)行了定置管理。經(jīng)過培訓(xùn)，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識(shí)均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，爭取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行了有效的技能技術(shù)培訓(xùn)，使得每位員工能更好的完成本職工作，提高了員工的主觀能動(dòng)性，從而提高了生產(chǎn)效率。

三、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了整理，使得工作環(huán)境更加有序;現(xiàn)場整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。

四、制訂完善的檢驗(yàn)規(guī)范，根據(jù)質(zhì)量的實(shí)際情況，經(jīng)過同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗(yàn)規(guī)范的提高質(zhì)量工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

五、認(rèn)真做好技術(shù)文件管理工作，對(duì)生技部和質(zhì)檢部用的技術(shù)文件進(jìn)行了復(fù)查，各部門文件均保存完整，清晰。

我部將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，努力把生產(chǎn)工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇5)

一、工作目標(biāo)與計(jì)劃的實(shí)施情況

本年度，作為車間質(zhì)量管理員，我在工作目標(biāo)與計(jì)劃的實(shí)施方面取得了顯著成果。首先，我與團(tuán)隊(duì)成員合作，制定了年度質(zhì)量改進(jìn)目標(biāo)，并明確了每個(gè)季度的具體計(jì)劃。我們通過質(zhì)量檢測、質(zhì)量控制和質(zhì)量管理等手段，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，降低了產(chǎn)品缺陷率。其次，我積極參與了車間的質(zhì)量管理體系建設(shè)，組織了內(nèi)部審計(jì)和外部質(zhì)量審核，確保了車間的質(zhì)量管理符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。總體而言，我在工作目標(biāo)與計(jì)劃的實(shí)施方面取得了較好的成果。

二、質(zhì)量管理能力的提升

在過去的一年中，我注重提升自身的質(zhì)量管理能力。通過參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我獲取了更多關(guān)于質(zhì)量管理的知識(shí)和技能。我積極應(yīng)用這些知識(shí)和技能，提高了工作效率和質(zhì)量管理水平。我善于分析問題，解決問題，并能夠及時(shí)提出改進(jìn)建議。此外，在處理質(zhì)量異常事件方面，我具備了較強(qiáng)的應(yīng)急處置能力。通過這一年的努力，我的質(zhì)量管理能力得到了有效地提升。

三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力的提高

作為車間質(zhì)量管理員，團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力是十分重要的。因此，我在過去一年中注重加強(qiáng)與團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通與合作。我定期組織團(tuán)隊(duì)會(huì)議，確保每個(gè)人了解工作目標(biāo)與要求。在日常工作中，我與團(tuán)隊(duì)成員保持密切的聯(lián)系，共同解決問題并共享經(jīng)驗(yàn)。與此同時(shí)，我也注重與其他部門之間的溝通與合作，以確保質(zhì)量管理工作的順利進(jìn)行。通過這些努力，我的團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力得到了顯著提高。

四、創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)與應(yīng)用

隨著科技的不斷發(fā)展，質(zhì)量管理也面臨更多的挑戰(zhàn)。因此，我在過去一年中注重培養(yǎng)和應(yīng)用創(chuàng)新意識(shí)。我常常參加相關(guān)講座和研討會(huì)，關(guān)注最新的質(zhì)量管理技術(shù)和方法，并試圖將其應(yīng)用于我們的車間。我主動(dòng)與廠商合作，尋求新的質(zhì)量改進(jìn)方法，并在實(shí)際工作中進(jìn)行試點(diǎn)。通過這些創(chuàng)新實(shí)踐，我成功地優(yōu)化了部分質(zhì)量管理流程，并提高了產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率。

五、存在的問題與改進(jìn)方向

在過去的一年中，我也發(fā)現(xiàn)了一些存在的問題。首先，質(zhì)量管理流程中存在一些冗雜和繁瑣的環(huán)節(jié)，需要進(jìn)一步簡化和優(yōu)化。其次，在團(tuán)隊(duì)合作方面，還有一些溝通效率不高和合作意識(shí)不強(qiáng)的問題，需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。最后，我在創(chuàng)新應(yīng)用方面還存在一定的局限性，需要更加廣泛地學(xué)習(xí)和研究，以期取得更大的突破。

未來，我將進(jìn)一步完善質(zhì)量管理流程，并提高質(zhì)量管理的效益和水平。我將注重團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和培養(yǎng)，提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通能力，實(shí)現(xiàn)更好的工作成果。同時(shí)，我也將繼續(xù)加強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)的培養(yǎng)與應(yīng)用，不斷探索適應(yīng)新形勢和新挑戰(zhàn)的質(zhì)量管理方法與手段。相信在不久的將來，我們的車間將會(huì)取得更大的發(fā)展和進(jìn)步。

這一年來，作為車間質(zhì)量管理員，我經(jīng)過不斷的努力與實(shí)踐，取得了一定的成績。但我也清楚地意識(shí)到，質(zhì)量管理工作是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的過程，需要不斷提升自身的能力和水平。我將積極應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，不畏困難，在新的一年里繼續(xù)努力，為車間的質(zhì)量管理工作作出更大的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇6)

時(shí)光飛逝，時(shí)間催促我們即將告別20XX，憧憬激勵(lì)我們在20XX年開創(chuàng)事業(yè)的新高，回顧即將過去的一年，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，新版GSP的認(rèn)證無疑讓醫(yī)藥企業(yè)來個(gè)大改變。20XX年大半年的工作都是在準(zhǔn)備新版GSP認(rèn)證。前期上報(bào)GSP申報(bào)材料過程中，對(duì)于省局領(lǐng)導(dǎo)提出的不符合項(xiàng)，認(rèn)真整改，整改后第一時(shí)間上報(bào)省局。過程反反復(fù)復(fù)，但不負(fù)努力，GSP認(rèn)證材料上報(bào)成功。20XX年7月1日-2日，公司迎來了新版GSP認(rèn)證現(xiàn)場認(rèn)證，省局認(rèn)證人員對(duì)我公司進(jìn)行了認(rèn)真而細(xì)致的檢查，給我們上了一堂關(guān)于藥品質(zhì)量最具體、印象最深刻的一課，認(rèn)證過程緊張與快樂并存，看到省局領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的認(rèn)可，將近一年的準(zhǔn)備工作都是值得的?？傊?，各部門間通過努力，通力合作，不斷進(jìn)取，公司完成了新版GSP的認(rèn)證，基本完成了這一年公司的正常工作任務(wù)。

為了更好的完成工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，現(xiàn)將過去一年工作情況總結(jié)如下：

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行國家和省食品藥品監(jiān)督管理局的文件精神和工作安排，平時(shí)工作中除做好藥品的質(zhì)量審核和監(jiān)管工作外，積極配合市局有關(guān)檢查，督促整改有效落實(shí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)和市藥監(jiān)局的監(jiān)督管理下，做好了公司經(jīng)營藥品質(zhì)量管理工作，做到了依法經(jīng)營，規(guī)范經(jīng)營。

2、為保證我公司所經(jīng)營藥品的質(zhì)量，根據(jù)GSP要求，對(duì)首營企業(yè)和首營品種進(jìn)行嚴(yán)格的審核。建立首營企業(yè)和首營品種審核及檔案。審核首營企業(yè)9家，首營品種11個(gè)。另外，計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)中對(duì)供應(yīng)商的資質(zhì)實(shí)行效期管理，及時(shí)將缺少的資料上報(bào)采購部，保證藥品的合法經(jīng)營。

3、全面掌握全公司藥品的質(zhì)量動(dòng)態(tài)，并分類建立電子檔目錄方便查找，迅速為客戶提供各種質(zhì)量資料，如品種資質(zhì)、公司資質(zhì)、藥品物價(jià)等。

4、準(zhǔn)確及時(shí)地收集并傳遞食品藥品監(jiān)督管理局的質(zhì)量信息文件，進(jìn)行分析匯總，及時(shí)進(jìn)傳遞，以質(zhì)量信息傳遞單、復(fù)印文件的形式反饋給各部門，確保了質(zhì)量信息及時(shí)暢通的傳遞和準(zhǔn)確有效的利用。

5、在質(zhì)管部長部長的領(lǐng)導(dǎo)下，參與不合格藥品的審核、確認(rèn)、報(bào)損，對(duì)不合格藥品控制性管理，減少不合格藥品的產(chǎn)生。完成了不合格藥品匯總分析等工作。

6、指導(dǎo)和監(jiān)管藥品保管、驗(yàn)收、養(yǎng)護(hù)和儲(chǔ)存過程中的質(zhì)量工作，并做好完整的記錄，每月定期對(duì)質(zhì)量制度執(zhí)行情況進(jìn)行考核。

7、在質(zhì)管部長部長的領(lǐng)導(dǎo)下，參與并完成了公司冷庫的驗(yàn)證工作。

8、監(jiān)督管理本公司所經(jīng)營的藥品電子碼入出庫的上傳，國家規(guī)定的無藥品電子碼的藥品一律不得購進(jìn)，協(xié)助儲(chǔ)運(yùn)部處理電子監(jiān)管中所遇到的`問題。

9、順利完成了公司業(yè)務(wù)員備案，公司證照復(fù)印發(fā)放和法人授權(quán)委托書開具發(fā)放工作。

10、在部長的指導(dǎo)下，熟悉了質(zhì)量查詢登記的上報(bào)工作，現(xiàn)在已能獨(dú)立完成。

11、協(xié)助完成了進(jìn)貨藥品質(zhì)量評(píng)審工作。

12、完成了計(jì)算機(jī)權(quán)限檢查工作。

20XX年是充實(shí)的一年，對(duì)我來說也是非常不平凡的一年，也是收獲成果的一年。這一年看著寶寶一點(diǎn)點(diǎn)的成長，在這里更能理解公司領(lǐng)導(dǎo)的不容易，公司的成長離不開他們的用心良苦，在這里感謝他們?yōu)槲覀兇蠹姨峁┻@個(gè)平臺(tái)，讓我們快速成長，謝謝！

回首過去，展望未來，20XX年，面對(duì)新挑戰(zhàn)，醫(yī)藥行業(yè)的改革，公司內(nèi)部政策的變動(dòng)，質(zhì)量管理工作使命光榮，責(zé)任重大。我們會(huì)在公司正確領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的共同努力下，進(jìn)一步振奮精神，團(tuán)結(jié)一致，以更加良好的精神狀態(tài)，更加扎實(shí)細(xì)致的工作作風(fēng)，更加快捷的工作效率，保證藥品質(zhì)量安全，為公司更快更好的做出新貢獻(xiàn)。

工作中存在的問題：

1、應(yīng)加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，有些不懂的質(zhì)量問題應(yīng)向x部長、公司上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和藥監(jiān)局咨詢，以便及時(shí)準(zhǔn)確的解決各種問題。

2、應(yīng)合理安排好自己的工作計(jì)劃，認(rèn)真對(duì)工作作出總結(jié)。對(duì)于工作中出現(xiàn)的失誤要認(rèn)真分析，避免再次犯錯(cuò)。

3、應(yīng)提高工作效率，工作不能拖拉，當(dāng)日工作當(dāng)日完成。

4、工作不能做了算結(jié)束了，應(yīng)做好做仔細(xì)

5、單位、品種和客戶資質(zhì)審核應(yīng)更仔細(xì)，證照變更后應(yīng)及時(shí)向購銷單位索要，資質(zhì)到期提前索要，嚴(yán)防不合法不合規(guī)資質(zhì)。

6、養(yǎng)護(hù)、驗(yàn)收記錄要多看，多查找錯(cuò)誤，提醒驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)人員及時(shí)驗(yàn)收養(yǎng)護(hù)

7、電子監(jiān)管碼要仔細(xì)核對(duì)，進(jìn)銷存一定要核對(duì)到。

8、每月自查中查找錯(cuò)誤，越多越好，越仔細(xì)越好。

9、質(zhì)量管理體系文件中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤要及時(shí)通知相關(guān)人員更改。

10、申報(bào)材料要仔細(xì)核對(duì)，倉庫面積要參照上次的申報(bào)材料，人員

11、人員變更、拿到上崗證或在xx省藥品營銷人員網(wǎng)上備案后，要及時(shí)通知相關(guān)部門和人員（如藥神中的人員等）。

12、藥品商品檔案中的規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)等信息要和藥品的標(biāo)準(zhǔn)相對(duì)應(yīng)，認(rèn)真核對(duì)。

20XX年工作計(jì)劃

為了進(jìn)一步做好質(zhì)管部的工作，加大力度修正工作中存在的不足和發(fā)展中出現(xiàn)的問題。以藥品質(zhì)量安全為中心，充分發(fā)揮質(zhì)量管理規(guī)范的作用。在積極為企業(yè)排憂解難的服務(wù)中尋求新的發(fā)展。

一、按照GSP要求，組織實(shí)施GSP工作，對(duì)購、銷、存各環(huán)節(jié)實(shí)施監(jiān)督指導(dǎo)，將藥品質(zhì)量管理貫穿到購、銷、存全過程。使GSP工作能得到良好的、持續(xù)性的運(yùn)作。

二、建立檔案管理：對(duì)首營企業(yè)和首營品種資料，必須認(rèn)真嚴(yán)格審核、收集、整理、裝訂、歸檔；編制目錄，對(duì)GSP的各類記錄資料，嚴(yán)格按GSP要求規(guī)范記錄，妥善保管，接受檢查。

三、在20XX年，GSP認(rèn)證雖然通過，應(yīng)充分做好準(zhǔn)備工作，迎接GSP認(rèn)證跟蹤檢查及省市藥監(jiān)部門的各種檢查。

四、繼續(xù)完善首營企業(yè)、首營品種、新品種資質(zhì)的審核以及老客戶資質(zhì)的補(bǔ)充工作。

五、繼續(xù)做好基本藥物電子監(jiān)管工作，監(jiān)管電子監(jiān)管藥品的上傳和預(yù)警處理，未賦碼的基本藥物一律不得購進(jìn)。

六、在薛部長和公司領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，繼續(xù)完善質(zhì)管部的各項(xiàng)工作，以便更好的迎接省市局藥監(jiān)部門的檢查。

為確保質(zhì)管部20XX年工作的順利進(jìn)行，我將以大局為重，以企業(yè)發(fā)展為己任，與各位同事攜手并進(jìn)，與各部門加強(qiáng)溝通，統(tǒng)籌安排，為實(shí)現(xiàn)20XX年工作圓滿完成而努力工作。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇7)

1.對(duì)各個(gè)部門上交的文件計(jì)劃單進(jìn)行編號(hào)、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時(shí)收回,并作相關(guān)記錄,以便追溯。

2.體系文件的編輯、編號(hào)、印制、發(fā)放、回收、裝訂、存檔及回收。

3.SOP文件版、臺(tái)帳、數(shù)據(jù)庫及電子版本的保存及對(duì)應(yīng)性。

4.質(zhì)量文件執(zhí)行前培訓(xùn)的實(shí)施和監(jiān)督,電子文檔拷貝的管理。

5.制訂文件審核計(jì)劃，監(jiān)督各部門文件制修訂復(fù)審工作。

6.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件系統(tǒng)的建立、管理和完善。

1.生產(chǎn)一致性控制計(jì)劃、程序文件以及質(zhì)量手冊的編寫完成已分發(fā)至各個(gè)部門。

2.公司3C工廠審查，3C認(rèn)證已經(jīng)完成。

3.歸檔失效體系文件及文件制修訂底稿。

4.積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。

5.配合其他部門、其他同事完成相關(guān)工作。

通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

1.在及時(shí)完成工作的同時(shí)，抽一些時(shí)間監(jiān)督各車間執(zhí)行前培訓(xùn)工作，最好能參與他們的培訓(xùn)，了解情況。

2.查找自身原因，做到高效率高質(zhì)量的完成本質(zhì)工作。3.做好文件管理體系輸入工作，規(guī)范體系流程。

4.查漏補(bǔ)缺，確保整個(gè)文件管理系統(tǒng)的資料相互對(duì)應(yīng)、完整統(tǒng)一。

四、主要工作任務(wù)、目標(biāo)：

1.對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行審核傳遞。

2.對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行排版/打印/下發(fā)/裝訂/歸檔。

3.對(duì)失效的質(zhì)量體系文件進(jìn)行回收、銷毀。

4.下發(fā)文件同時(shí)做好執(zhí)行前培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。

5.質(zhì)量體系文件度復(fù)審計(jì)劃的制訂、下發(fā)。

6.修訂質(zhì)量體系文件起草/修訂/審核/批準(zhǔn)SOP，完善質(zhì)量體系文件傳閱審核表,簡化文件管理。

7.監(jiān)督并實(shí)施20復(fù)審計(jì)劃。

8.監(jiān)督規(guī)范各部門文件管理,定期組織文件現(xiàn)場檢查。9.定期更新各部門文件目錄。五、本年度工作自我評(píng)價(jià)

今年幾乎都是在忙碌中度過的，除了正常的編寫修訂外，還完成了公司車輛的3C認(rèn)證。但是美中不足的是還有很多工作沒有做到位。20繼續(xù)加油，提高工作效率工作質(zhì)量。

同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)、感謝各位同事對(duì)我的幫助!謝謝!

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇8)

質(zhì)量管理員七月工作總結(jié)(一)

根據(jù)公司對(duì)我部的工作要求，使公司的生產(chǎn)管理走向正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化特對(duì)員工進(jìn)行了分工，制定了員工職責(zé)，日常工作，經(jīng)常進(jìn)行助導(dǎo)、督查。對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行了技能技術(shù)的強(qiáng)化培訓(xùn)，使生產(chǎn)工作有條不紊地開展下去。按照《質(zhì)量手冊》管理職責(zé)的要求，負(fù)責(zé)公司技術(shù)管理職能。幾個(gè)月以來，工作取得顯著成效。

一、為了保證生產(chǎn)過程中每一生產(chǎn)工序的質(zhì)量，我們加強(qiáng)了工裝管理、設(shè)備維護(hù)。建立了設(shè)備臺(tái)帳。并按計(jì)劃維護(hù)。車間開展了安全生產(chǎn)熱潮，并對(duì)產(chǎn)品堆放進(jìn)行了定置管理。經(jīng)過培訓(xùn)，生產(chǎn)車間員工的自檢能力和質(zhì)量意識(shí)均有了較大的提升，但離現(xiàn)代化企業(yè)管理的要求還有很大差距，爭取在今后的工作中把生產(chǎn)工作干得更好，努力把公司推向更高的層次，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

二、對(duì)生產(chǎn)員工進(jìn)行了有效的技能技術(shù)培訓(xùn),使得每位員工能更好的完成本職工作, 提高了員工的主觀能動(dòng)性,從而提高了生產(chǎn)效率。

三、生產(chǎn)現(xiàn)場進(jìn)行了整理，使得工作環(huán)境更加有序;現(xiàn)場整潔為創(chuàng)造寬松而又緊張的工作氛圍提供了良好的條件。

四、制訂完善的檢驗(yàn)規(guī)范，根據(jù)質(zhì)量的實(shí)際情況，經(jīng)過同其他部門的溝通，制訂了一系列檢驗(yàn)規(guī)范的提高質(zhì)量工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

五、認(rèn)真做好技術(shù)文件管理工作，對(duì)生技部和質(zhì)檢部用的技術(shù)文件進(jìn)行了復(fù)查，各部門文件均保存完整，清晰。

我部將在以后的工作中再接再厲，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的工作作風(fēng)，努力把生產(chǎn)工作做得更好，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

質(zhì)量管理員七月工作總結(jié)(二)

一、對(duì)本職工作目標(biāo)及要求的認(rèn)識(shí)

1.對(duì)各個(gè)部門上交的文件計(jì)劃單進(jìn)行編號(hào)、打印封面并傳遞給各審核人審核后及時(shí)收回,并作相關(guān)記錄,以便追溯。

2.體系文件的編輯、編號(hào)、印制、發(fā)放、回收、裝訂、存檔及回收。

3.SOP文件版、臺(tái)帳、數(shù)據(jù)庫及電子版本的保存及對(duì)應(yīng)性。

4.質(zhì)量文件執(zhí)行前培訓(xùn)的實(shí)施和監(jiān)督,電子文檔拷貝的管理。

5.制訂文件審核計(jì)劃，監(jiān)督各部門文件制修訂復(fù)審工作。

6.負(fù)責(zé)質(zhì)量體系文件系統(tǒng)的建立、管理和完善。

二、2011年度已完成主要工作總結(jié)

1.生產(chǎn)一致性控制計(jì)劃、程序文件以及質(zhì)量手冊的編寫完成已分發(fā)至各個(gè)部門。

2.公司3C工廠審查，3C認(rèn)證已經(jīng)完成。

3.歸檔失效體系文件及文件制修訂底稿。

4.積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)。

5.配合其他部門、其他同事完成相關(guān)工作。

三、改進(jìn)措施與對(duì)策

通過對(duì)實(shí)踐過程進(jìn)行認(rèn)真的分析，找出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，發(fā)現(xiàn)規(guī)律性的東西，使感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)。

1.在及時(shí)完成工作的同時(shí)，抽一些時(shí)間監(jiān)督各車間執(zhí)行前培訓(xùn)工作，最好能參與他們的培訓(xùn)，了解情況。

2.查找自身原因，做到高效率高質(zhì)量的完成本質(zhì)工作。3.做好文件管理體系輸入工作，規(guī)范體系流程。

4.查漏補(bǔ)缺，確保整個(gè)文件管理系統(tǒng)的資料相互對(duì)應(yīng)、完整統(tǒng)一。

四、2012年度主要工作任務(wù)、目標(biāo)：

1.對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行審核傳遞。

2.對(duì)質(zhì)量體系文件進(jìn)行排版/打印/下發(fā)/裝訂/歸檔。

3.對(duì)失效的質(zhì)量體系文件進(jìn)行回收、銷毀。

4.下發(fā)文件同時(shí)做好執(zhí)行前培訓(xùn)計(jì)劃,并監(jiān)督實(shí)施。

5.質(zhì)量體系文件2012年度復(fù)審計(jì)劃的制訂、下發(fā)。

6.修訂質(zhì)量體系文件起草/修訂/審核/批準(zhǔn)SOP，完善質(zhì)量體系文件傳閱審核表,簡化文件管理。

7.監(jiān)督并實(shí)施2012年度復(fù)審計(jì)劃。

8.監(jiān)督規(guī)范各部門文件管理,定期組織文件現(xiàn)場檢查。9.定期更新各部門文件目錄。五、本年度工作自我評(píng)價(jià)

今年幾乎都是在忙碌中度過的，除了正常的編寫修訂外，還完成了公司車輛的3C認(rèn)證。但是美中不足的是還有很多工作沒有做到位。2012年繼續(xù)加油，提高工作效率工作質(zhì)量。

同時(shí)感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的指導(dǎo)、感謝各位同事對(duì)我的幫助!謝謝!

質(zhì)量管理員七月工作總結(jié)(三)

2010年本人嚴(yán)格按照胡錦濤提出的“勤于學(xué)習(xí)、善于創(chuàng)造、樂于奉獻(xiàn)”的要求，堅(jiān)持“講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則;深入學(xué)習(xí)，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識(shí)充實(shí)自己，加快知識(shí)更新，增強(qiáng)應(yīng)變能力。下面對(duì)我七月工作進(jìn)行總結(jié)：

一、在產(chǎn)量不斷上升的時(shí)候，狠抓質(zhì)量工作

歷史的經(jīng)驗(yàn)告訴我們，產(chǎn)量攀升時(shí)最大的問題是與質(zhì)量問題相互沖突、矛盾的。過去生產(chǎn)過程不能有效受控，而質(zhì)量監(jiān)控又不能及時(shí)反映質(zhì)量狀況，質(zhì)量狀態(tài)缺乏有效的數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)，導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中不清楚質(zhì)量水平，不能自我控制，致使產(chǎn)品到客戶手中才暴露出大的質(zhì)量的問題?；谇败囍b，今年年初車間果斷地采取主動(dòng)的檢查質(zhì)量隱患、分析質(zhì)量原因、解決質(zhì)量問題的方式，用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)預(yù)測用戶使用產(chǎn)品的情況。對(duì)應(yīng)這種想法，本人主動(dòng)采取一系列措施，解決當(dāng)天現(xiàn)場發(fā)生的和潛在要發(fā)生的質(zhì)量隱患;對(duì)過程指標(biāo)進(jìn)行有效跟蹤和控制，強(qiáng)化、細(xì)化質(zhì)量管理，建立整改制度，以增加檢查的實(shí)效性，提高警示效果，及時(shí)堵塞質(zhì)量控制上的漏洞，通過強(qiáng)化過程質(zhì)量控制，堅(jiān)持狠抓質(zhì)量工作的落實(shí)，適時(shí)分析出質(zhì)量的`狀態(tài)和要改進(jìn)的方面;通過對(duì)工藝紀(jì)律的認(rèn)真檢查，解決當(dāng)前熱點(diǎn)問題，使生產(chǎn)過程能夠及時(shí)受到控制;將過去經(jīng)常存在的問題警示化，以書面形式分發(fā)給各班組，強(qiáng)調(diào)質(zhì)量控制的重要性。做到了：人員落實(shí)、制度落實(shí)、職責(zé)落實(shí)、任務(wù)落實(shí)、檢查落實(shí)。牢固樹立“質(zhì)量在我手中、用戶在我心中”“質(zhì)量振興，人人有責(zé)”的質(zhì)量觀念，樹立用戶滿意是質(zhì)量最終標(biāo)準(zhǔn)的意識(shí)。

二、認(rèn)真加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己的業(yè)務(wù)知識(shí)

對(duì)于我來說，車間是一個(gè)全新的單位。為了能盡快適應(yīng)環(huán)境，更好地開展工作，本人努力堅(jiān)持“向人學(xué)、向書本學(xué)”的學(xué)習(xí)型適應(yīng)思路：一方面，虛心向老同志請(qǐng)教，通過他們對(duì)工作的熱情、和積極性來規(guī)范自己的工作態(tài)度;另一方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)歷年的《生產(chǎn)技術(shù)月報(bào)》、《氧化鋁生產(chǎn)設(shè)備、工藝》、《現(xiàn)代企業(yè)管理》等書籍雜志，從中汲取營養(yǎng)，努力掌握有關(guān)質(zhì)量方面的專業(yè)知識(shí)，在最短時(shí)間內(nèi)把自己塑造成為了一名合格的質(zhì)量檢查員。

三、其他工作

本人還兼職車間統(tǒng)計(jì)工作，以“強(qiáng)化管理、狠抓質(zhì)量”為切入點(diǎn)，確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和統(tǒng)計(jì)分析的時(shí)效性。為提高年度統(tǒng)計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)分析質(zhì)量，不斷加強(qiáng)和提高自身素質(zhì)的同時(shí)自學(xué)《統(tǒng)計(jì)學(xué)》等書籍。在統(tǒng)計(jì)分析工作中，力求做到全面與重點(diǎn)相結(jié)合，在全面分析的基礎(chǔ)上，對(duì)突出的重點(diǎn)問題，認(rèn)真做好分析，對(duì)主要指標(biāo)的變化情況，及時(shí)向車間領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，使其及時(shí)了解、掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)。

四、不足之處

一年來，本人作出了一定的努力，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)心支持下，也取得了一定的成績，但距領(lǐng)導(dǎo)和同志們的要求還有不少的差距：

1、在工作中與領(lǐng)導(dǎo)交流溝通不夠。

2、由于自己比較年輕，工作經(jīng)驗(yàn)不足，所以在開展工作時(shí)缺乏魄力。綜合協(xié)調(diào)能力方面欠缺，在工作的組織指揮上，缺乏堅(jiān)定性。

3、具體工作當(dāng)中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點(diǎn)。有時(shí)考慮問題不夠周全，處理問題不夠細(xì)致。學(xué)習(xí)不夠，知識(shí)面不廣。

以上這些都有待于在今后的工作中，克服缺點(diǎn)，進(jìn)一步完善和提高。

總之，我在工作崗位上履行了一名質(zhì)量檢查人員的職責(zé)，取得了一定成績。但是，成績只屬于過去，明年工作重點(diǎn)首先是要抓好產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定;其次是質(zhì)量穩(wěn)中求高使產(chǎn)品質(zhì)量再上一個(gè)新臺(tái)階。提升個(gè)人工作管理能力，為適應(yīng)分公司快速發(fā)展做出自已的貢獻(xiàn)。我將迎接新的挑戰(zhàn)，珍惜新的機(jī)會(huì)，揚(yáng)長避短，做好新的工作，爭取新的進(jìn)步!

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇9)

作為一名藥店質(zhì)量管理員，我的工作職責(zé)是確保藥店的質(zhì)量控制體系運(yùn)行良好，并確保所銷售的藥品符合相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)。在過去的一年里，我深入研究了藥品質(zhì)量控制的各個(gè)方面，并通過制定和執(zhí)行質(zhì)量管理計(jì)劃，成功提高了藥店的工作效率和藥品質(zhì)量。

首先，我負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)藥店的質(zhì)量控制流程。我建立了一個(gè)清晰的流程管理體系，確保從進(jìn)貨到銷售的每個(gè)環(huán)節(jié)都符合相關(guān)政策和規(guī)定。我與供應(yīng)商保持密切聯(lián)系，核查藥品的合規(guī)性和質(zhì)量。我還與藥品監(jiān)管部門保持良好的合作關(guān)系，及時(shí)了解最新的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，并及時(shí)更新和調(diào)整藥店的質(zhì)量管理措施。

其次，我制定了一系列的質(zhì)量管理措施和標(biāo)準(zhǔn)操作程序。我與藥店的員工一起進(jìn)行培訓(xùn)，確保他們理解和正確執(zhí)行質(zhì)量管理措施。我定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)，檢查和評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性，并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行糾正和改進(jìn)。此外，我還幫助藥店確保設(shè)備和工具的有效性和可靠性，以確保合格的藥品生產(chǎn)和銷售。

在今年的工作中，我還著重強(qiáng)調(diào)了藥品批準(zhǔn)和注冊的重要性。我與藥店的所有員工一起，加強(qiáng)了對(duì)藥品批準(zhǔn)和注冊程序的培訓(xùn)，確保他們了解并遵守相關(guān)規(guī)定。我與監(jiān)管部門合作，確保所有銷售的藥品都經(jīng)過合法注冊和審批。在這方面，我成功地減少了藥店銷售不合格藥品的風(fēng)險(xiǎn)。

此外，為了保證藥店的顧客滿意度，我還加強(qiáng)了對(duì)顧客投訴和反饋的管理。我設(shè)立了一個(gè)投訴管理制度，及時(shí)處理顧客的投訴，并分析原因，改進(jìn)工作流程和質(zhì)量管理措施。我與顧客保持密切聯(lián)系，了解他們的需求和意見，并對(duì)藥店的服務(wù)和產(chǎn)品進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)。

在每天的工作中，我還注重與團(tuán)隊(duì)的合作與溝通。我與藥店的員工保持良好的工作關(guān)系，確保他們理解并遵守質(zhì)量管理措施。對(duì)于困難和挑戰(zhàn)，我總是與團(tuán)隊(duì)共同解決問題，并找到最佳的解決方案。作為一名團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者，我相信團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和合作是取得成功的關(guān)鍵。

總的來說，作為一名藥店質(zhì)量管理員，我在過去的一年里致力于確保藥店質(zhì)量控制體系的持續(xù)改進(jìn)和運(yùn)行。通過制定和執(zhí)行質(zhì)量管理計(jì)劃，我提高了藥店的工作效率和藥品質(zhì)量，并減少了合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。我與供應(yīng)商和藥品監(jiān)管部門保持緊密合作，了解最新的標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)要求，并及時(shí)更新和調(diào)整質(zhì)量管理措施。我與團(tuán)隊(duì)保持良好的合作與溝通，共同解決問題，取得了可喜的成果。我將繼續(xù)努力改進(jìn)，為藥店的質(zhì)量控制和服務(wù)質(zhì)量持續(xù)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

質(zhì)量管理員工作總結(jié)(篇10)

質(zhì)量管理員年度工作總結(jié)

作為一名質(zhì)量管理員，一年的工作總結(jié)不僅僅是對(duì)自己的工作做出評(píng)價(jià)，更是對(duì)整個(gè)部門和企業(yè)的質(zhì)量管理做出客觀的評(píng)估，并對(duì)未來的發(fā)展規(guī)劃做出一些動(dòng)態(tài)的調(diào)整。在過去的一年中，我所工作的質(zhì)量管理部門在公司的大力支持下，取得了一些令人振奮的成績。

一、品質(zhì)管理方面

品質(zhì)管理是企業(yè)生產(chǎn)中最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，而質(zhì)量管理部門在此方面的工作是至關(guān)重要的。在本年度中，我們?nèi)尕瀼貓?zhí)行了企業(yè)質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)其進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和優(yōu)化，以達(dá)到適用企業(yè)現(xiàn)實(shí)情況的目的。我們嚴(yán)格執(zhí)行了內(nèi)部品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)，并持續(xù)進(jìn)行了相關(guān)人員的培訓(xùn)，以確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)能夠得到貫徹執(zhí)行。同時(shí)，我們也增加了一些新的技術(shù)手段，如數(shù)字化質(zhì)量控制、智能化檢測設(shè)備等，加強(qiáng)了對(duì)質(zhì)量控制的精準(zhǔn)和自動(dòng)化。在這些方面，我們?nèi)〉昧撕芎玫慕Y(jié)果，并在公司內(nèi)部得到了廣泛認(rèn)可。

二、持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新

作為質(zhì)量管理員，我們的使命并不僅僅是保證品質(zhì)達(dá)標(biāo)，更是希望能夠與企業(yè)一起持續(xù)推進(jìn)改進(jìn)和創(chuàng)新。在本年度中，我們積極跟隨業(yè)界發(fā)展動(dòng)態(tài)，了解新的技術(shù)、新的標(biāo)準(zhǔn)，并與公司的各部門進(jìn)行密切的協(xié)作和溝通，推動(dòng)企業(yè)制造和管理的持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。我們發(fā)起了多個(gè)改進(jìn)項(xiàng)目，如利用智能化工具提升生產(chǎn)效率、改進(jìn)新產(chǎn)品開發(fā)過程等，取得了不俗的成效，并在未來的工作中將繼續(xù)推動(dòng)這些項(xiàng)目的發(fā)展。

三、溝通與協(xié)作

質(zhì)量管理工作是一個(gè)涉及到整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)，與其他部門的緊密協(xié)作和溝通不可或缺，這也是我們一年的工作重心之一。在本年度中，我們加強(qiáng)了與企業(yè)其他部門的溝通，積極協(xié)調(diào)相關(guān)事宜。我們通過開展質(zhì)量管理培訓(xùn)、組織各部門的交流學(xué)習(xí)或者共同參與某項(xiàng)工作等，建立了一個(gè)協(xié)同互動(dòng)的團(tuán)隊(duì)合作環(huán)境，并增進(jìn)了各方之間的合作關(guān)系。這種通力合作精神也在推動(dòng)企業(yè)不斷改進(jìn)和持續(xù)發(fā)展的道路中起到了非常重要的作用。

四、總結(jié)與反思

通過對(duì)這一年的工作進(jìn)行總結(jié)和反思，我們不僅能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)一些不足和問題所在，更能夠階段性地總結(jié)出一些具有指導(dǎo)意義的成功經(jīng)驗(yàn)和方法。在本年度中，我們總結(jié)和反思了多方面的工作內(nèi)容，并針對(duì)性地提出了相應(yīng)的改進(jìn)措施。我們還建立了完善的績效評(píng)估制度，并根據(jù)績效評(píng)估結(jié)果對(duì)人員進(jìn)行針對(duì)性的培訓(xùn)和獎(jiǎng)懲。這些都有助于推動(dòng)我們的工作更進(jìn)一步，為企業(yè)質(zhì)量管理的發(fā)展注入新的動(dòng)力。

在未來的工作中，我們將繼續(xù)保持創(chuàng)新和溝通協(xié)作的精神，并不斷豐富和強(qiáng)化我們的質(zhì)量管理體系和機(jī)制。通過全員、全方位的質(zhì)量管理，我們將努力為客戶提供更高品質(zhì)的服務(wù)和產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長期穩(wěn)健發(fā)展。