營(yíng)房述職報(bào)告

營(yíng)房述職報(bào)告(系列七篇)。

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營(yíng)房述職報(bào)告【篇1】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是××營(yíng)房助理員，感謝機(jī)會(huì)為大家述職。經(jīng)過(guò)一年的工作，我深感在您的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，我在營(yíng)房助理工作中得到了許多磨練和提高。在此，我將就自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一次匯報(bào)，希望得到您的指導(dǎo)和支持。

一、工作概述

作為營(yíng)房助理員，我的工作責(zé)任是保障營(yíng)房的正常運(yùn)行和維護(hù)營(yíng)區(qū)的安全、整潔。具體來(lái)說(shuō)，我主要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面的工作：

1.營(yíng)房維護(hù)：定期巡查房屋內(nèi)外環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助解決。如房屋漏水、電器設(shè)備故障、墻壁開(kāi)裂等。

2.物資管理：負(fù)責(zé)管理和維護(hù)營(yíng)房物資，包括辦公用品、日常消耗品、修繕用具等，做到物資清晰管理、有效利用并及時(shí)補(bǔ)充。

3.安全管理：負(fù)責(zé)制定和宣傳營(yíng)房安全管理制度，組織營(yíng)房安全檢查和演練，及時(shí)處理火警、泄漏等突發(fā)事件，確保各項(xiàng)安全措施得以落實(shí)。

4.協(xié)助工作：協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，如搬遷、布置、會(huì)議等，確保工作順利進(jìn)行。

以上是我工作的主要內(nèi)容和責(zé)任。在此，我詳細(xì)述職如下：

二、工作亮點(diǎn)

1. 營(yíng)房維護(hù)：我每天都會(huì)進(jìn)行營(yíng)房環(huán)境巡查，并及時(shí)報(bào)告和處理問(wèn)題。在這一年中，共處理了房屋漏水、電器設(shè)備故障、墻壁開(kāi)裂等多個(gè)問(wèn)題。通過(guò)積極的協(xié)調(diào)和溝通，使這些問(wèn)題得到了及時(shí)解決，營(yíng)房環(huán)境得到了有效維護(hù)和改善。

2. 物資管理：我做到了物資清晰管理、有效利用并及時(shí)補(bǔ)充。通過(guò)嚴(yán)格的物資清點(diǎn)和登記，確保了物資的數(shù)量和使用情況的準(zhǔn)確性。并與相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作，及時(shí)補(bǔ)充物資，保證了日常工作的順利進(jìn)行。

3. 安全管理：我組織了多次營(yíng)房安全檢查和演練，制定了詳細(xì)的安全管理制度，并對(duì)全體員工進(jìn)行了安全教育。在此期間，未發(fā)生火警、泄漏等嚴(yán)重事故，保障了營(yíng)房的安全。同時(shí)，我也積極處理了一些突發(fā)事件，如煤氣泄漏、漏電等，及時(shí)采取措施避免了事態(tài)的擴(kuò)大。

4. 協(xié)助工作：在各項(xiàng)工作任務(wù)中，我積極主動(dòng)，主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并協(xié)助完成各項(xiàng)工作。如搬遷、布置、會(huì)議等，我都能高效地完成任務(wù)，并且在過(guò)程中保持積極的態(tài)度和良好的溝通。

三、存在問(wèn)題

在這一年的工作中，我也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)：營(yíng)房助理員需要具備一定的維修和管理知識(shí)，但我在這方面還存在欠缺。在未來(lái)的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和積累，提高自己的綜合素質(zhì)，以更好地完成工作任務(wù)。

2. 經(jīng)驗(yàn)不足：由于我的工作經(jīng)驗(yàn)較少，對(duì)于一些復(fù)雜問(wèn)題的處理上還存在一定的困惑。為此，我計(jì)劃參加相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)踐，提升自己的處理能力，更好地適應(yīng)工作需求。

3. 溝通不暢：在工作中，我發(fā)現(xiàn)與其他部門(mén)之間的溝通存在一定的問(wèn)題，導(dǎo)致工作進(jìn)展不夠順利。在未來(lái)的工作中，我會(huì)加強(qiáng)與其他部門(mén)的聯(lián)系，改善溝通方式，以提高工作效率。

四、改進(jìn)計(jì)劃

為了提高自己的工作能力和完成工作任務(wù)，我制定了以下改進(jìn)計(jì)劃：

1. 學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)：我將參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，為工作提供更好的支持。

2. 積累經(jīng)驗(yàn)：我將主動(dòng)請(qǐng)教和參與一些復(fù)雜問(wèn)題的處理，通過(guò)實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的獨(dú)立處理能力。

3. 加強(qiáng)溝通與協(xié)作：我將加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的溝通和協(xié)作，促進(jìn)工作的順利推進(jìn)。

4. 關(guān)注安全問(wèn)題：我將持續(xù)關(guān)注安全問(wèn)題，加強(qiáng)安全管理，確保營(yíng)房的安全和員工的安全。

五、總結(jié)

通過(guò)這一年的工作，我深感自己在營(yíng)房助理員這個(gè)崗位上取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和處理能力，加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作，為營(yíng)房的正常運(yùn)營(yíng)提供更好的支持。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，我將倍加努力，不斷提高自己，為工作做出更大的貢獻(xiàn)。

望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，并繼續(xù)給予關(guān)心和支持。

謝謝！

營(yíng)房述職報(bào)告【篇2】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是XX部隊(duì)某營(yíng)的營(yíng)房助理員XX，光榮地向您提交我的述職報(bào)告。

作為一名營(yíng)房助理員，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助指導(dǎo)員管理和維護(hù)部隊(duì)的營(yíng)房設(shè)施、軍事裝備及物資，確保部隊(duì)的正常生活與訓(xùn)練秩序。在過(guò)去的一年里，我深感自己工作的重要性和責(zé)任感，同時(shí)也明確了自身存在的不足之處，愿意在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下繼續(xù)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)和工作能力提升。

首先，我在工作中注重學(xué)習(xí)和實(shí)踐。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，我提高了自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和能力。我主動(dòng)參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)課程，掌握了更加全面的營(yíng)房管理知識(shí)和技能。我不僅加強(qiáng)了對(duì)電力、給排水、暖通等基礎(chǔ)設(shè)施的維護(hù)管理，還學(xué)習(xí)了各類(lèi)建筑設(shè)施的維修與保養(yǎng)技術(shù)，為更好地提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。我還積極參加各類(lèi)演練，了解軍事裝備的屬性特點(diǎn)、維修保養(yǎng)要點(diǎn)、安全防范措施等，提高了自己對(duì)裝備的認(rèn)識(shí)和使用能力。

其次，我注重團(tuán)隊(duì)合作和溝通。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)的一員，我時(shí)刻保持團(tuán)隊(duì)意識(shí)，積極主動(dòng)與其他部門(mén)和同事們合作。我與物資供應(yīng)部門(mén)保持密切聯(lián)系，及時(shí)了解物資的需求和供應(yīng)情況，協(xié)調(diào)解決物資短缺問(wèn)題。我與綜合保障部門(mén)緊密配合，共同做好營(yíng)房環(huán)境的維護(hù)和管理工作。我與宿舍管理員積極協(xié)調(diào)，解決了部分宿舍設(shè)施損壞的問(wèn)題，保障了官兵的正常生活需要。我積極參與營(yíng)房工作會(huì)議和交流討論，聽(tīng)取意見(jiàn)建議，不斷增進(jìn)與同事們的互動(dòng)和交流。通過(guò)與他人的合作，我不僅提高了工作效率，還增進(jìn)了集體凝聚力，更好地推動(dòng)了部隊(duì)的各項(xiàng)工作。

再次，我注重細(xì)致管理和主動(dòng)服務(wù)。我深入了解部隊(duì)官兵的需要和意見(jiàn)，并根據(jù)實(shí)際情況主動(dòng)調(diào)整工作安排和服務(wù)措施，力求給官兵提供更加舒適和安全的居住環(huán)境。我積極組織宿舍衛(wèi)生整治活動(dòng)，增加了衛(wèi)生清潔的頻次，提高了宿舍環(huán)境的整體品質(zhì)。我還加強(qiáng)了官兵的安全教育和管理，定期開(kāi)展安全知識(shí)培訓(xùn)，提醒官兵注意自身安全和火災(zāi)防范。我密切關(guān)注官兵的生活需求，及時(shí)反饋問(wèn)題和解決困難，建立了良好的服務(wù)反饋機(jī)制和溝通平臺(tái)。

此外，在營(yíng)房管理工作中，我也發(fā)現(xiàn)了一些自身存在的不足。工作中，我有時(shí)存在管理片面性，過(guò)分關(guān)注一些細(xì)節(jié)而忽略了整體規(guī)劃和協(xié)調(diào)。我過(guò)于依賴(lài)個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和直觀判斷，而忽視了制度化的管理和科學(xué)決策。此外，由于自身能力有限，我在一些技術(shù)難題的解決上還存在欠缺，需要進(jìn)一步提高自身的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平和維修能力。

面對(duì)以上的不足，我將更加努力學(xué)習(xí)和改進(jìn)，制定明確的學(xué)習(xí)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo)，提高自身的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。同時(shí)，我將加強(qiáng)與同事的合作和溝通，吸收各方面的意見(jiàn)和建議，不斷完善和優(yōu)化工作流程和管理模式。我將進(jìn)一步提高自己的維修技術(shù)水平，不斷學(xué)習(xí)新的維修方法和技巧，為部隊(duì)提供更加專(zhuān)業(yè)、高效的服務(wù)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和指導(dǎo)，感謝部隊(duì)對(duì)我的培養(yǎng)和信任。我將以更加飽滿的熱情和投入，不斷提高自身的綜合能力和業(yè)務(wù)水平，為部隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

此致

敬禮！

XX

日期：年月日

營(yíng)房述職報(bào)告【篇3】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某營(yíng)房的助理員，現(xiàn)就過(guò)去一年的工作向您做述職報(bào)告。

作為一名營(yíng)房助理員，我的主要職責(zé)是協(xié)助營(yíng)房管理員管理和運(yùn)營(yíng)營(yíng)房，確保軍營(yíng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生和安全。在過(guò)去的一年里，我按照上級(jí)的指示，認(rèn)真完成了自己的工作，并取得了一些成績(jī)。

首先，我注重對(duì)營(yíng)房的維護(hù)和管理。在我的工作崗位上，我嚴(yán)格遵守營(yíng)房管理制度，定期巡查營(yíng)房區(qū)域，確保營(yíng)房?jī)?nèi)外環(huán)境整潔，道路暢通，并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。我在工作中注重細(xì)節(jié)，如及時(shí)修補(bǔ)損壞的設(shè)施，正確設(shè)置標(biāo)識(shí)和標(biāo)牌，確保軍人的生活和工作環(huán)境良好。

其次，我注重職業(yè)技能的提升。為了更好地完成各項(xiàng)工作，我主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平，掌握了更多的管理技巧和方法，能夠更好地協(xié)助營(yíng)房管理員處理各種問(wèn)題。

另外，我主動(dòng)參與了部隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)。作為一名軍人，我深知部隊(duì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力的重要性。因此，我積極參加部隊(duì)組織的各種集體活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽等，與戰(zhàn)友們一起加強(qiáng)交流和溝通，增強(qiáng)了部隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在完成以上工作的過(guò)程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如，某次突發(fā)事件造成了營(yíng)房區(qū)域嚴(yán)重的防汛工作，我與其他同事緊密合作，組織人員迅速轉(zhuǎn)移并妥善安置，順利處理了災(zāi)情。在處理這類(lèi)突發(fā)事件時(shí)，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)急響應(yīng)能力的重要性。

通過(guò)一年的工作，我深刻感受到了自己在營(yíng)房助理員這個(gè)崗位上的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提升自己，不斷完善工作，為部隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營(yíng)房的管理和維護(hù)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和工作效率，為官兵們提供更好的工作和生活環(huán)境。同時(shí)，我也將密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示，積極配合組織的各項(xiàng)工作，為部隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

營(yíng)房助理員：XXX

營(yíng)房述職報(bào)告【篇4】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是某營(yíng)區(qū)的營(yíng)房助理員，今天很榮幸向大家提交我的述職報(bào)告，感謝大家對(duì)我的支持和幫助，讓我在此次的工作中能夠取得了一定的成績(jī)。

一、工作概況

作為營(yíng)房助理員，我負(fù)責(zé)營(yíng)區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位和家屬區(qū)的一系列后勤保障工作，主要職責(zé)如下：

1.協(xié)調(diào)和組織營(yíng)區(qū)內(nèi)各單位的清潔衛(wèi)生工作，并對(duì)家屬區(qū)的環(huán)境、設(shè)施、衛(wèi)生狀況進(jìn)行全面檢查。

2.負(fù)責(zé)營(yíng)區(qū)內(nèi)家屬區(qū)的房屋管理、公共設(shè)施、綠化園藝養(yǎng)護(hù)等相關(guān)工作，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生、環(huán)境、安全的監(jiān)管，并加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)。

3.負(fù)責(zé)保障營(yíng)區(qū)內(nèi)企事業(yè)單位和家屬區(qū)的水電氣保障工作，保持設(shè)施安全穩(wěn)定運(yùn)行。

4.協(xié)助營(yíng)房主任制定和完善營(yíng)區(qū)內(nèi)后勤服務(wù)體系和制度，為營(yíng)區(qū)內(nèi)官兵服務(wù)。

二、工作回顧

在過(guò)去的一年時(shí)間中，我與各單位緊密合作，共同完成了一系列的后勤工作，取得了以下成績(jī)：

1.環(huán)衛(wèi)工作得到改善：鎮(zhèn)街道居委會(huì)、工程兵、司法所等單位協(xié)調(diào)清理廢品、建立有效的垃圾分類(lèi)工作機(jī)制，有效減少了可回收垃圾和其他垃圾的混合，提高了資源利用率，營(yíng)區(qū)環(huán)境衛(wèi)生得到改善。

2.家屬區(qū)維修得到改善：經(jīng)常與房產(chǎn)管理公司進(jìn)行溝通，盡快處理家屬房子的漏水、水電路問(wèn)題、公用設(shè)施維修等問(wèn)題，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3.能源保障力度加強(qiáng)：協(xié)調(diào)配合能源公司，加強(qiáng)電力、水資源等各項(xiàng)保障工作，保障了企業(yè)、生活用電的安全穩(wěn)定運(yùn)行。

4.完善管理制度建設(shè)：協(xié)助營(yíng)房主任制定完善營(yíng)區(qū)內(nèi)服務(wù)體系和管理制度，建立了本營(yíng)房的后勤服務(wù)檔案，完善了服務(wù)設(shè)施。

三、展望未來(lái)

在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，以更加全面、高效的工作態(tài)度，推動(dòng)營(yíng)房后勤服務(wù)情況的改善和提升，不斷完善服務(wù)管理流程，提升服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)水平，以此完善營(yíng)房后勤管理體系，不斷提高服務(wù)滿意度。同時(shí)，我將努力提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和管理能力，為營(yíng)區(qū)的各項(xiàng)工作做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我的述職報(bào)告，謝謝大家！

營(yíng)房述職報(bào)告【篇5】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是XX單位營(yíng)房助理員，很榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)工作情況。

一、工作概述

過(guò)去的一年，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我一直認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成營(yíng)房助理員工作。主要職責(zé)包括：保證部隊(duì)生產(chǎn)、訓(xùn)練與生活的正常進(jìn)行；協(xié)助組織、指導(dǎo)部隊(duì)日常生活、訓(xùn)練、保衛(wèi)等活動(dòng)，維護(hù)營(yíng)區(qū)衛(wèi)生環(huán)境；對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的協(xié)調(diào)和推進(jìn)。

二、工作亮點(diǎn)

1、樹(shù)立用心服務(wù)意識(shí)

在工作中，我始終把服務(wù)官兵作為首要任務(wù)，不斷以官兵需求為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)性地提供更高質(zhì)量的服務(wù)。通過(guò)對(duì)官兵的調(diào)查與了解，對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題及時(shí)加以改進(jìn)，提高了工作效率，獲得了較好的服務(wù)口碑。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通

與單位其他部門(mén)、群眾等各方面人員進(jìn)行廣泛聯(lián)系，為我單位的工作進(jìn)行全面、及時(shí)又準(zhǔn)確的信息交流。充分掌握各方面情況和需求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)配合營(yíng)區(qū)維護(hù)。其中，在營(yíng)房維修方面，及時(shí)溝通并要求專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行處理，省去了資源浪費(fèi)，有效保障了營(yíng)房安全。

3、積極貢獻(xiàn)工作

在協(xié)助解決服務(wù)難題方面，我積極為官兵提供充分的服務(wù)，為部隊(duì)的訓(xùn)練、生產(chǎn)、保衛(wèi)等方面發(fā)揮出了自身的優(yōu)勢(shì)，貢獻(xiàn)出一份力量。

三、問(wèn)題與建議

1、 設(shè)備更新和維修，仍需要進(jìn)一步改進(jìn)。

2、 認(rèn)真踐行班組考核制度，嚴(yán)格履行職責(zé)。

四、總結(jié)

在今后的工作中，我將繼續(xù)樹(shù)立“用心服務(wù)”的觀念，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，不斷與官兵進(jìn)行交流、聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，始終保持奉獻(xiàn)心態(tài)，提高服務(wù)水平，為官兵的綜合素質(zhì)發(fā)展和創(chuàng)建和諧營(yíng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

營(yíng)房述職報(bào)告【篇6】

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是貴單位的營(yíng)房助理員XXX，我有幸能在這個(gè)崗位上工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，今天我向您提交我的述職報(bào)告，希望能夠反映我在工作中的表現(xiàn)和所取得的成績(jī)。

一、工作內(nèi)容及職責(zé)

作為營(yíng)房助理員，我主要負(fù)責(zé)營(yíng)房的管理工作。具體的職責(zé)包括設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，供應(yīng)品的采購(gòu)與管理，以及營(yíng)房衛(wèi)生和安全等方面的工作。在這個(gè)崗位上，我需要具備一定的管理能力，同時(shí)也要具備一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。下面我將就我在各方面工作中所取得的成績(jī)逐一進(jìn)行說(shuō)明。

二、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)

營(yíng)房的設(shè)施設(shè)備是保障部隊(duì)正常生活和工作的重要基礎(chǔ)，我在設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作中，注重每個(gè)細(xì)節(jié)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。我按照計(jì)劃進(jìn)行定期的設(shè)備維護(hù)工作，并及時(shí)對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行修復(fù)或更換，以保證設(shè)施設(shè)備的完好性。同時(shí)，我還制定了維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和流程，提高了工作效率，減少了設(shè)備損壞的發(fā)生次數(shù)。通過(guò)這些措施，我成功地保證了部隊(duì)的正常生活和工作環(huán)境。

三、供應(yīng)品的采購(gòu)與管理

為了保障部隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我及時(shí)提供各類(lèi)供應(yīng)品并進(jìn)行合理的管理。我與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，定期與各個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行洽談和溝通，確保供應(yīng)品的質(zhì)量和及時(shí)性。同時(shí)，我也注意控制采購(gòu)費(fèi)用，確保采購(gòu)品質(zhì)量的同時(shí)，最大限度地降低費(fèi)用開(kāi)支。

我還制定了供應(yīng)品的管理規(guī)范，對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)和庫(kù)存進(jìn)行了統(tǒng)一管理。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的管理，提高了倉(cāng)儲(chǔ)效率，減少了物資的損耗和浪費(fèi)，為部隊(duì)提供了穩(wěn)定和持續(xù)的供應(yīng)。

四、營(yíng)房衛(wèi)生和安全

保持營(yíng)房的衛(wèi)生和安全是我工作中的重要任務(wù)。我及時(shí)落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)衛(wèi)生安全要求，組織營(yíng)房?jī)?nèi)部的定期清潔和消毒工作，并保證滅火器等安全設(shè)備的有效性。在廢棄物和污水處理方面，我采用科學(xué)的處理方法，保護(hù)環(huán)境，并確保垃圾分類(lèi)、處理和垃圾桶清理等工作都得到及時(shí)有效的落實(shí)。通過(guò)這些工作，我為部隊(duì)提供了一個(gè)干凈、衛(wèi)生、安全的工作和生活環(huán)境。

五、自我學(xué)習(xí)和提升

為了更好地發(fā)揮自己的職能，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)閱讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和參加專(zhuān)題講座，提升了自己的技能水平和知識(shí)儲(chǔ)備。我也始終關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，探索新的管理模式和方法，以期為部隊(duì)提供更好的管理服務(wù)。

六、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)這段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到，作為一名營(yíng)房助理員，工作任務(wù)繁重而又細(xì)致，需要細(xì)心反應(yīng)各種狀況并做出相應(yīng)的處理。我將一如既往地努力工作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為部隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，我會(huì)繼續(xù)努力，不辜負(fù)您的期望！

此致

敬禮

XXX

營(yíng)房述職報(bào)告【篇7】

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是某營(yíng)地的營(yíng)房助理員，自入職以來(lái)，我始終認(rèn)真履行職責(zé)，積極發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為部隊(duì)的訓(xùn)練和生活保障工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在，我將近一年來(lái)的工作總結(jié)如下，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和指導(dǎo)。

一、工作概況

自進(jìn)入部隊(duì)以來(lái)，我負(fù)責(zé)營(yíng)房?jī)?nèi)務(wù)管理和軍需物資保管工作。在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，我及時(shí)精準(zhǔn)地完成了相關(guān)工作，保障了營(yíng)地的訓(xùn)練和生活用品的配備。

1、營(yíng)房?jī)?nèi)務(wù)管理

作為營(yíng)房助理員，我承擔(dān)著管理營(yíng)房?jī)?nèi)務(wù)的職責(zé)。我對(duì)營(yíng)房?jī)?nèi)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的安排和計(jì)劃，定期檢查、清掃宿舍和辦公區(qū)域，并對(duì)營(yíng)房保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和督促，確保樓棟內(nèi)部環(huán)境整潔衛(wèi)生，保持了部隊(duì)在軍事訓(xùn)練中所需的安全、舒適的住宿環(huán)境。

2、軍需物資保管

成功的營(yíng)地管理離不開(kāi)物資支持，軍需物資的采購(gòu)和配送也是我工作中的重點(diǎn)之一。我會(huì)根據(jù)需求及時(shí)采購(gòu)物資，保證庫(kù)存及時(shí)、完整、充足，做到先到先發(fā)和庫(kù)存周轉(zhuǎn)，為部隊(duì)的日常生活和軍事訓(xùn)練提供了牢靠的物資保障。

二、業(yè)務(wù)能力提升

在工作中，我注重業(yè)務(wù)能力提升，通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和實(shí)踐，不斷提高了自己的管理思路和工作效率，更好地為部隊(duì)的綜合保障服務(wù)。

1、軍需物資管理

為了拓寬和提高自己的軍需物資管理能力，我積極參加營(yíng)地和部隊(duì)組織開(kāi)展的軍需物資管理教育培訓(xùn)活動(dòng)，在課堂上認(rèn)真記錄、聽(tīng)課、提問(wèn)，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)、完善和套用管理技巧習(xí)慣，做到從理論到實(shí)踐的無(wú)縫連接，更好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在部隊(duì)的工作中，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并努力提高了自己的協(xié)作能力。我尊重和理解各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)程，與他們密切合作，并在管理理念和方法上與他們交流，建立共同的信任和合作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在很大程度上增強(qiáng)了各個(gè)部門(mén)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)了“三到”（信息到位、物資到位、服務(wù)到位）的工作目標(biāo)。

三、存在問(wèn)題及解決方案

在工作中，也存在一些問(wèn)題。我將通過(guò)自身努力和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行不斷改進(jìn)，提高工作效率和水平。

1、個(gè)人精神狀態(tài)不夠好

為了更好地工作，我將更加重視自身精神狀態(tài)的細(xì)節(jié)處理，并且在工作中注意心理調(diào)適，提高自控力和意志力，做到心情樂(lè)觀穩(wěn)定，努力工作。

2、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力

在接下來(lái)的工作中，我將學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，注重實(shí)踐技能的提高，掌握更多的專(zhuān)業(yè)技能，為部隊(duì)的訓(xùn)練和日常生活提供更好的保障和服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

在軍人的職業(yè)生涯中，我們營(yíng)房人員是默默無(wú)聞，但是我們作為部隊(duì)后勤保障的重要一環(huán)，為訓(xùn)練和生活的順利進(jìn)行做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后，我向您保證，將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮職業(yè)特長(zhǎng)，勤勉盡責(zé)，為保障部隊(duì)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝！

營(yíng)房述職報(bào)告【篇8】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

大家好！我是XX營(yíng)房助理員，在過(guò)去的一年里，我擔(dān)任營(yíng)房助理員的職務(wù)，全身心地投入到工作中。在這一年里，我不斷學(xué)習(xí)、進(jìn)步，積極解決問(wèn)題，以確保營(yíng)房工作的順利進(jìn)行。在此，我向您匯報(bào)我這一年的工作情況。

一、工作內(nèi)容

作為營(yíng)房助理員，我的主要工作職責(zé)是負(fù)責(zé)宿舍管理、物資管理以及維修工作。在宿舍管理方面，我定期查看宿舍衛(wèi)生情況，協(xié)調(diào)解決住房問(wèn)題，組織清理整理等工作，以保持宿舍的整潔和舒適。在物資管理方面，我負(fù)責(zé)與供應(yīng)商聯(lián)系，采購(gòu)和配送宿舍用品、清潔用品、生活用品等，確保宿舍的需求得到及時(shí)滿足。同時(shí)，我也負(fù)責(zé)維修工作，及時(shí)處理宿舍設(shè)備設(shè)施的故障，保證宿舍的正常使用。

二、工作亮點(diǎn)

在工作中，我注重細(xì)節(jié)、嚴(yán)格要求自己，為了提升工作質(zhì)量和效率，我采取了以下措施：

1. 改進(jìn)工作流程：我對(duì)宿舍管理流程進(jìn)行了分析和評(píng)估，發(fā)現(xiàn)一些不夠合理的地方。于是，我按照實(shí)際情況制定了新的工作流程，減少了重復(fù)勞動(dòng)，提高了工作效率。

2. 加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通：我與員工保持良好的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解他們的需求和困難。在遇到問(wèn)題時(shí)，我會(huì)及時(shí)與相關(guān)部門(mén)進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)，尋求解決方案，保證問(wèn)題得到妥善處理。

3. 提高服務(wù)質(zhì)量：我積極參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。我認(rèn)真對(duì)待每一位員工的需求，努力提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓他們?cè)谒奚嵘钪懈械绞孢m和便利。

三、面臨的困難及解決方案

在工作中，我也遇到了一些困難，但通過(guò)努力和團(tuán)隊(duì)的支持與合作，我成功地解決了這些問(wèn)題。以下是我遇到的一些主要困難及解決方案：

1. 訂單延誤問(wèn)題：在處理物資采購(gòu)方面，我曾遇到供應(yīng)商交貨延遲的情況，給宿舍物資更新帶來(lái)了困擾。我立即與供應(yīng)商取得聯(lián)系，要求他們盡快配送物資，并告知他們對(duì)延誤的告訴進(jìn)行跟蹤，確保及時(shí)解決問(wèn)題。

2. 維修難題：有時(shí)設(shè)備設(shè)施的維修需要技術(shù)專(zhuān)業(yè)的支持，由于部分故障無(wú)法及時(shí)得到修復(fù)，給員工的生活帶來(lái)了一定的不便。我積極與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，尋找合適的維修人員，確保故障得到及時(shí)解決，最大程度地減少了員工的困擾。

四、工作總結(jié)

在過(guò)去一年里，我努力工作，兢兢業(yè)業(yè)，取得了一些成績(jī)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)、創(chuàng)新和改進(jìn)，我提高了自己的工作能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，更好地為員工服務(wù)。我愿意繼續(xù)努力，不斷提升自己的能力，更好地滿足組織的需求。

在今后的工作中，我將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)和研究，堅(jiān)持解決問(wèn)題的原則，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我也將更加注重與員工的溝通和協(xié)調(diào)，了解他們的需求和困難，為他們提供更為舒適和便利的宿舍環(huán)境。我相信，通過(guò)我的不懈努力和團(tuán)隊(duì)的共同協(xié)作，我們能夠取得更好的成績(jī)！

營(yíng)房助理員：

XX

營(yíng)房述職報(bào)告【篇9】

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我向你們匯報(bào)今年我在營(yíng)房助理員這個(gè)職位上的工作情況和成績(jī)。

一、工作概況

我在今年的工作中，主要負(fù)責(zé)維護(hù)和管理營(yíng)地內(nèi)的各項(xiàng)設(shè)施和設(shè)備，保證營(yíng)地的正常運(yùn)營(yíng)和維護(hù)。具體來(lái)說(shuō)，我的工作包括以下幾個(gè)方面：

1、維護(hù)和管理設(shè)施。我定期對(duì)營(yíng)地內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證所有設(shè)施的正常使用和完整性。并在需要的時(shí)候及時(shí)進(jìn)行修復(fù)或更換。

2、清潔管理。我每天負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)地內(nèi)的公共區(qū)域、衛(wèi)生間、廚房等重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行清潔，保證營(yíng)地內(nèi)干凈整潔，給營(yíng)員們提供一個(gè)舒適的生活環(huán)境。

3、各項(xiàng)活動(dòng)的協(xié)助。我積極協(xié)助組織各類(lèi)活動(dòng)，保證活動(dòng)的有序進(jìn)行。并在需要的時(shí)候，給予相關(guān)的技術(shù)支持和幫助。

二、工作成績(jī)

經(jīng)過(guò)一年的工作，我的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)員的認(rèn)可和好評(píng)。具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、設(shè)施完好率達(dá)到了99%以上。由于我的認(rèn)真細(xì)致，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決各類(lèi)設(shè)施問(wèn)題，保證了設(shè)施的完好性，為營(yíng)員體驗(yàn)提供了保障。

2、衛(wèi)生得到了營(yíng)員的高度評(píng)價(jià)。在我的管理下，營(yíng)地內(nèi)干凈整潔，無(wú)異味，得到了營(yíng)員們的高度評(píng)價(jià)。

3、各項(xiàng)活動(dòng)順利開(kāi)展。由于我的技術(shù)支持和協(xié)助，各項(xiàng)活動(dòng)得到了順利的開(kāi)展，對(duì)于營(yíng)員的娛樂(lè)活動(dòng)起到了積極的促進(jìn)作用。

三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施

雖然我的工作得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)員的認(rèn)可，但是在工作中也出現(xiàn)了一些不足之處，主要可以體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、工作效率方面還可以有所提高。在實(shí)際工作中，我發(fā)現(xiàn)有時(shí)候自己處理問(wèn)題比較慢，需要提高自己的效率。

2、我也發(fā)現(xiàn)自己對(duì)一些設(shè)備的維修知識(shí)還不夠熟悉，需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高，以保證能夠更好地解決問(wèn)題。

為了進(jìn)一步提高我的工作能力和水平，我制定了以下的改進(jìn)措施：

1、加快工作效率，合理分配時(shí)間。我會(huì)逐步提高自己的工作效率，更加合理地安排時(shí)間表，以更好地完成工作任務(wù)。

2、增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提升技能水平。我將通過(guò)閱讀相關(guān)的書(shū)籍、學(xué)習(xí)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和參加培訓(xùn)等方式，進(jìn)一步提升自己對(duì)設(shè)備維修的熟練程度和技能水平，以更好地滿足營(yíng)地工作需要。

四、工作結(jié)語(yǔ)

在過(guò)去的一年里，我認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成了營(yíng)房助理員的工作任務(wù)，得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和營(yíng)員的認(rèn)可和好評(píng)。但我也深知自己存在的不足之處，在今后的工作中，我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高，做到更好。最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的支持和關(guān)心，我會(huì)不斷努力，為營(yíng)地的發(fā)展和提高貢獻(xiàn)自己的力量。

此致，

敬禮！

營(yíng)房述職報(bào)告【篇10】

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我懷揣著憧憬和熱情，于XX年X月加入貴單位擔(dān)任營(yíng)房助理員一職，在過(guò)去的一年時(shí)間里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，努力工作，取得了一定的成績(jī)。

首先，我在營(yíng)房管理方面做出了一些努力。我仔細(xì)學(xué)習(xí)了相關(guān)的管理規(guī)定和制度，加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)房管理流程的了解和把握，熟悉了營(yíng)房設(shè)施和房間分配情況。我認(rèn)真負(fù)責(zé)地參與了營(yíng)房的日常維護(hù)工作，包括床鋪更換、衛(wèi)生清潔、設(shè)施維修等，確保了營(yíng)房環(huán)境的整潔和舒適。此外，我積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)工作，如人員調(diào)動(dòng)、房間改造等，保障了工作的順利進(jìn)行。在營(yíng)房管理方面，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，提高工作效率和質(zhì)量。

其次，我在工作中主動(dòng)積極，善于溝通協(xié)調(diào)。我充分發(fā)揮自己的職能作用，與各個(gè)部門(mén)密切合作，及時(shí)溝通工作進(jìn)展和問(wèn)題，確保工作的順利推進(jìn)。我能夠主動(dòng)協(xié)調(diào)各方面的資源，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我注重與同事之間的合作和溝通，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在工作中，我能夠言傳身教，帶領(lǐng)同事們共同努力，形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助互助的工作氛圍。

另外，我注重個(gè)人能力的提升和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我不斷參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的技能水平和管理能力。我積極關(guān)注最新的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，努力將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。并根據(jù)工作的需要，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高工作的專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性。

我認(rèn)為，作為一名營(yíng)房助理員，我仍然存在不足之處。首先，我在工作中還有些許浮躁，有時(shí)不能保持足夠的耐心和細(xì)心，需要提高自己的細(xì)致觀察和解決問(wèn)題的能力。其次，我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中還需要進(jìn)一步提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，與同事們更加緊密合作，形成更加高效的工作模式。最后，我應(yīng)更加注重學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)能力的提升，不斷更新自己的知識(shí)和技能，適應(yīng)工作的需求。

在新的一年里，我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和主動(dòng)性，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，發(fā)掘潛力，超越自我。同時(shí)，我也期待領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和關(guān)心，共同努力，共同為單位的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持！

此致

敬禮！

XX年X月XX日

營(yíng)房述職報(bào)告【篇11】

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是營(yíng)房助理員，在過(guò)去的工作中，我主要負(fù)責(zé)營(yíng)房管理及維護(hù)，現(xiàn)在向大家匯報(bào)一下本人的工作表現(xiàn)。

管理營(yíng)房是維護(hù)營(yíng)區(qū)整體形象的重要環(huán)節(jié)，我在工作中力求做到以下幾點(diǎn)：

一、 營(yíng)房環(huán)境衛(wèi)生管理：

在營(yíng)房管理方面，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照要求做好營(yíng)房環(huán)境的衛(wèi)生管理，每天按時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)、清掃衛(wèi)生、清洗衛(wèi)生器具、消毒除蟲(chóng)、管理垃圾等，使?fàn)I房環(huán)境總體衛(wèi)生狀況得到了顯著改善。

二、 營(yíng)房設(shè)施及設(shè)備的管理：

設(shè)施及設(shè)備的管理是營(yíng)房管理的重要方面，我認(rèn)真按照要求做好日常維護(hù)和設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理各種設(shè)施、設(shè)備故障，如維修電器、門(mén)窗、衛(wèi)生間、水管道等，確保其正常運(yùn)行。

三、 維護(hù)營(yíng)區(qū)整體溝通協(xié)調(diào)：

作為營(yíng)房管理工作人員，時(shí)刻關(guān)注營(yíng)區(qū)整體形象，注意統(tǒng)一協(xié)調(diào)，使各項(xiàng)規(guī)章制度得到落實(shí)，同時(shí)，對(duì)營(yíng)房上下環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格的考核評(píng)估，特別是營(yíng)房巡查和日常衛(wèi)生檢查，確保管理工作得到全面落實(shí)。

四、 營(yíng)房安全工作的監(jiān)管：

營(yíng)區(qū)的安全工作永遠(yuǎn)是我們的重中之重，我時(shí)刻關(guān)注后勤安全管理問(wèn)題，注重事故預(yù)防工作，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)房安全設(shè)施、設(shè)備的檢查和維修工作，定期開(kāi)展防火演練、應(yīng)急預(yù)案等培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。

總的來(lái)說(shuō)，在工作中，我常常將自己的優(yōu)點(diǎn)和工作要求相結(jié)合，對(duì)工作做到務(wù)實(shí)、認(rèn)真，負(fù)責(zé)任，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己。

總結(jié)起來(lái)，我的工作重點(diǎn)主要有四個(gè)方面：營(yíng)房環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施及設(shè)備管理、營(yíng)區(qū)整體協(xié)調(diào)、營(yíng)房安全工作管理等。在未來(lái)的工作中，我將更加努力，不斷提高本領(lǐng)，刻苦工作，忠心履行職責(zé)，以良好的工作態(tài)度和高效率的抓工作作風(fēng)，為部隊(duì)后勤工作的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

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營(yíng)房述職報(bào)告

欄目小編已按您的要求準(zhǔn)備了一篇包含“營(yíng)房述職報(bào)告”的文章，不管是上學(xué)還是工作的時(shí)候。我們時(shí)常會(huì)使用到報(bào)告，報(bào)告一般不需要受文機(jī)關(guān)的批復(fù)，屬于單向行文，你知道哪些比較優(yōu)秀的報(bào)告范文嗎？收藏此文方便將來(lái)的參考。

營(yíng)房述職報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某營(yíng)房的助理員，現(xiàn)就過(guò)去一年的工作向您做述職報(bào)告。

作為一名營(yíng)房助理員，我的主要職責(zé)是協(xié)助營(yíng)房管理員管理和運(yùn)營(yíng)營(yíng)房，確保軍營(yíng)環(huán)境整潔、衛(wèi)生和安全。在過(guò)去的一年里，我按照上級(jí)的指示，認(rèn)真完成了自己的工作，并取得了一些成績(jī)。

首先，我注重對(duì)營(yíng)房的維護(hù)和管理。在我的工作崗位上，我嚴(yán)格遵守營(yíng)房管理制度，定期巡查營(yíng)房區(qū)域，確保營(yíng)房?jī)?nèi)外環(huán)境整潔，道路暢通，并及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題。我在工作中注重細(xì)節(jié)，如及時(shí)修補(bǔ)損壞的設(shè)施，正確設(shè)置標(biāo)識(shí)和標(biāo)牌，確保軍人的生活和工作環(huán)境良好。

其次，我注重職業(yè)技能的提升。為了更好地完成各項(xiàng)工作，我主動(dòng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)和技能，積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。通過(guò)學(xué)習(xí)，我提高了自己的專(zhuān)業(yè)水平，掌握了更多的管理技巧和方法，能夠更好地協(xié)助營(yíng)房管理員處理各種問(wèn)題。

另外，我主動(dòng)參與了部隊(duì)的各項(xiàng)活動(dòng)。作為一名軍人，我深知部隊(duì)的團(tuán)結(jié)和凝聚力的重要性。因此，我積極參加部隊(duì)組織的各種集體活動(dòng)，如文藝演出、體育比賽等，與戰(zhàn)友們一起加強(qiáng)交流和溝通，增強(qiáng)了部隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

在完成以上工作的過(guò)程中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。比如，某次突發(fā)事件造成了營(yíng)房區(qū)域嚴(yán)重的防汛工作，我與其他同事緊密合作，組織人員迅速轉(zhuǎn)移并妥善安置，順利處理了災(zāi)情。在處理這類(lèi)突發(fā)事件時(shí)，我深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)合作精神和應(yīng)急響應(yīng)能力的重要性。

通過(guò)一年的工作，我深刻感受到了自己在營(yíng)房助理員這個(gè)崗位上的責(zé)任和使命。我將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)、提升自己，不斷完善工作，為部隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)營(yíng)房的管理和維護(hù)，提高自己的專(zhuān)業(yè)水平和工作效率，為官兵們提供更好的工作和生活環(huán)境。同時(shí)，我也將密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)的要求和指示，積極配合組織的各項(xiàng)工作，為部隊(duì)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

營(yíng)房助理員：XXX

營(yíng)房述職報(bào)告 篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)友們：

你們好！

我是，年月入伍，于年月進(jìn)入我們部隊(duì)醫(yī)院營(yíng)房工作，現(xiàn)任營(yíng)房助理員。春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)，即將過(guò)去的2011年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了人手少、任務(wù)重的困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我工作還算順利、平穩(wěn)。現(xiàn)將本人在這一年里的工作情況述職如下，請(qǐng)予以審議：

一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)

理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個(gè)軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為我們營(yíng)房建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、恪盡職守，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作

（一）、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平

軍人以服從命令為天職，作為部隊(duì)的一名后勤人員，肩負(fù)著保衛(wèi)祖國(guó)和保障官兵訓(xùn)練和生活的雙重責(zé)任，行動(dòng)上，堅(jiān)決做到令行禁止，恪守職責(zé)，堅(jiān)決執(zhí)行后勤的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加營(yíng)房組織的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)于律己，不辱祖國(guó)和人民所賦予的神圣使命。在工作中，我時(shí)刻牢記我們的服務(wù)宗旨，熱情周到，讓小機(jī)關(guān)大作為，克服門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的作風(fēng)。作為一位老（新）營(yíng)房工作者，我的職責(zé)是立足現(xiàn)有、盡力保障，全心全意為人民服務(wù)。工作中，我深深地體會(huì)到營(yíng)房是部隊(duì)形象，是官兵安心服役的定心丸，更是提升戰(zhàn)斗力的最基礎(chǔ)的保障。同時(shí)，有效的處理好各種業(yè)務(wù)，不僅是完成本職工作的需要，而且也是樹(shù)立營(yíng)房形象的需要。

空余時(shí)間，我會(huì)去圖書(shū)館查找資料，了解工程建設(shè)方面、施工安全、工程質(zhì)量如何監(jiān)管、相應(yīng)的法律法規(guī)等等，擴(kuò)充自己的知識(shí)面。我也會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)很多新的知識(shí)，了解到更多相關(guān)的資訊。在工作中我經(jīng)常與有經(jīng)驗(yàn)的同志交流學(xué)習(xí)，探討問(wèn)題。在擔(dān)當(dāng)營(yíng)房助理員的這些日子里，我一直堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，努力將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，使工作順利地進(jìn)行。

（二）、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作

我是醫(yī)院營(yíng)房助理員，負(fù)責(zé)醫(yī)院的病房樓新建工作，知道自己的工作跟醫(yī)院緊密相關(guān)，對(duì)部隊(duì)工作的好壞起著重要作用。為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每一項(xiàng)工作，自覺(jué)服從于部隊(duì)醫(yī)院的中心工作。一是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以醫(yī)院的工作需求作為自己的工作方向，以廣大官兵滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必做好后勤保障工作，促進(jìn)醫(yī)院整體工作的發(fā)展。二是注重與施工單位的.溝通，要求其要安全生產(chǎn)，確保工程質(zhì)量。從工程立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收的過(guò)程中，我始終要認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)，確保工程按質(zhì)按量完成。無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，我都要站在施工一線，親自監(jiān)督施工過(guò)程，防止濫竽充數(shù)。今年，為了確保樓的順利完成，我放棄了多個(gè)休息日值班，從早上一直到凌晨2點(diǎn)還在施工現(xiàn)場(chǎng)，塵土飛揚(yáng)，每晚回到寢室，人都成了個(gè)泥人了。那段時(shí)間，我整個(gè)人也瘦了一節(jié)。不過(guò)，我不后悔。樓提前竣工了，并且各項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)到了。三是不怕麻煩，積極探討新路子、新方法。為了更好地做好后勤工作，我不恥下問(wèn)，向別人請(qǐng)教，也不懼流言，敢與人爭(zhēng)論。比如，上次我與科室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)修改科室布局做了認(rèn)真地探討。經(jīng)過(guò)激烈地討論，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的想法也很贊同。最終，我的想法得以實(shí)現(xiàn)，為醫(yī)院節(jié)約了一筆不小的開(kāi)支。四是不甘落后，積極要求進(jìn)步。我是個(gè)有目標(biāo)有理想的人，對(duì)工作充滿熱情，不放棄任何可以進(jìn)步的機(jī)會(huì)。有一次，我碰到了領(lǐng)導(dǎo)，我大著膽子對(duì)他說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，我很希望參加這次先進(jìn)的評(píng)選活動(dòng)。因?yàn)槲蚁Ｍ约翰粩噙M(jìn)步，以更高的要求來(lái)要求自己，更好地為咱們醫(yī)院服務(wù)。當(dāng)然，比我優(yōu)秀的人大有人在，如果我落選了，以后會(huì)以此為動(dòng)力，鞭策自己更努力地做好工作?！?/p>

（三）、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾

作為一名后勤人員，我做到了以身作則、率先垂范，時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職崗位上，以維護(hù)大局為重，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為部隊(duì)醫(yī)院服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，做到拒腐蝕永不沾。

三、存在的不足

一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。二是工作還不夠細(xì)致，存在后勤管理沒(méi)有完全到位的情況。這些不足問(wèn)題都需要在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。

四、下一步工作打算

（一）、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。

我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好營(yíng)房工作，確保經(jīng)手的每項(xiàng)工程順利完工。

（二）、加強(qiáng)管理，提高工作效能。

我要加強(qiáng)管理，對(duì)工作做到規(guī)范化、精細(xì)化，促進(jìn)工作提速高效。

（三）、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持廉潔清正。

我在工作中要貫徹執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。要以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。

營(yíng)房述職報(bào)告 篇3

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是某營(yíng)地的營(yíng)房助理員，自入職以來(lái)，我始終認(rèn)真履行職責(zé)，積極發(fā)揮自己的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)，為部隊(duì)的訓(xùn)練和生活保障工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)在，我將近一年來(lái)的工作總結(jié)如下，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和指導(dǎo)。

一、工作概況

自進(jìn)入部隊(duì)以來(lái)，我負(fù)責(zé)營(yíng)房?jī)?nèi)務(wù)管理和軍需物資保管工作。在執(zhí)行任務(wù)的過(guò)程中，我及時(shí)精準(zhǔn)地完成了相關(guān)工作，保障了營(yíng)地的訓(xùn)練和生活用品的配備。

1、營(yíng)房?jī)?nèi)務(wù)管理

作為營(yíng)房助理員，我承擔(dān)著管理營(yíng)房?jī)?nèi)務(wù)的職責(zé)。我對(duì)營(yíng)房?jī)?nèi)務(wù)進(jìn)行了詳細(xì)的安排和計(jì)劃，定期檢查、清掃宿舍和辦公區(qū)域，并對(duì)營(yíng)房保潔人員進(jìn)行培訓(xùn)和督促，確保樓棟內(nèi)部環(huán)境整潔衛(wèi)生，保持了部隊(duì)在軍事訓(xùn)練中所需的安全、舒適的住宿環(huán)境。

2、軍需物資保管

成功的營(yíng)地管理離不開(kāi)物資支持，軍需物資的采購(gòu)和配送也是我工作中的重點(diǎn)之一。我會(huì)根據(jù)需求及時(shí)采購(gòu)物資，保證庫(kù)存及時(shí)、完整、充足，做到先到先發(fā)和庫(kù)存周轉(zhuǎn)，為部隊(duì)的日常生活和軍事訓(xùn)練提供了牢靠的物資保障。

二、業(yè)務(wù)能力提升

在工作中，我注重業(yè)務(wù)能力提升，通過(guò)學(xué)習(xí)、訓(xùn)練和實(shí)踐，不斷提高了自己的管理思路和工作效率，更好地為部隊(duì)的綜合保障服務(wù)。

1、軍需物資管理

為了拓寬和提高自己的軍需物資管理能力，我積極參加營(yíng)地和部隊(duì)組織開(kāi)展的軍需物資管理教育培訓(xùn)活動(dòng)，在課堂上認(rèn)真記錄、聽(tīng)課、提問(wèn)，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)、完善和套用管理技巧習(xí)慣，做到從理論到實(shí)踐的無(wú)縫連接，更好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。

2、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

在部隊(duì)的工作中，我意識(shí)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的重要性，并努力提高了自己的協(xié)作能力。我尊重和理解各個(gè)部門(mén)的工作進(jìn)程，與他們密切合作，并在管理理念和方法上與他們交流，建立共同的信任和合作關(guān)系。團(tuán)隊(duì)協(xié)作在很大程度上增強(qiáng)了各個(gè)部門(mén)的凝聚力和團(tuán)隊(duì)精神，實(shí)現(xiàn)了“三到”（信息到位、物資到位、服務(wù)到位）的工作目標(biāo)。

三、存在問(wèn)題及解決方案

在工作中，也存在一些問(wèn)題。我將通過(guò)自身努力和借鑒他人的經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行不斷改進(jìn)，提高工作效率和水平。

1、個(gè)人精神狀態(tài)不夠好

為了更好地工作，我將更加重視自身精神狀態(tài)的細(xì)節(jié)處理，并且在工作中注意心理調(diào)適，提高自控力和意志力，做到心情樂(lè)觀穩(wěn)定，努力工作。

2、進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)能力

在接下來(lái)的工作中，我將學(xué)習(xí)更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，注重實(shí)踐技能的提高，掌握更多的專(zhuān)業(yè)技能，為部隊(duì)的訓(xùn)練和日常生活提供更好的保障和服務(wù)。

結(jié)語(yǔ)

在軍人的職業(yè)生涯中，我們營(yíng)房人員是默默無(wú)聞，但是我們作為部隊(duì)后勤保障的重要一環(huán)，為訓(xùn)練和生活的順利進(jìn)行做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。最后，我向您保證，將在今后的工作中繼續(xù)發(fā)揮職業(yè)特長(zhǎng)，勤勉盡責(zé)，為保障部隊(duì)建設(shè)作出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝！

營(yíng)房述職報(bào)告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是某部營(yíng)房的助理員，特此向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)本人在過(guò)去一年中所做的工作及相關(guān)體會(huì)，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。

一、工作內(nèi)容：

作為營(yíng)房助理員，我的主要職責(zé)是協(xié)助主管領(lǐng)導(dǎo)做好通訊設(shè)備、物資倉(cāng)庫(kù)及宿舍等營(yíng)房管理工作。主要工作內(nèi)容包括：

1. 營(yíng)房日常管理：負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)房設(shè)施進(jìn)行巡查，維護(hù)和保修工作；協(xié)助處理設(shè)備報(bào)修、安全隱患及緊急事件，確保營(yíng)房設(shè)施的正常運(yùn)行和員工的安全。

2. 物資倉(cāng)庫(kù)管理：負(fù)責(zé)物資庫(kù)房的清點(diǎn)、管理和發(fā)放工作，確保物資的有效利用與合理配置，并及時(shí)反饋庫(kù)存狀況和需要補(bǔ)充的物品，保證員工工作的正常開(kāi)展。

3. 宿舍管理：負(fù)責(zé)宿舍的巡查和維護(hù)工作，及時(shí)處理員工的居住問(wèn)題，確保員工的居住環(huán)境整潔、安全和舒適，提高員工的生活質(zhì)量和工作效率。

二、工作成績(jī)：

在過(guò)去一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了一些成績(jī)，如下：

1. 提升了物資倉(cāng)庫(kù)管理效率：通過(guò)優(yōu)化流程，簡(jiǎn)化管理程序，減少等待時(shí)間，提高物品的發(fā)放速度，提高了倉(cāng)庫(kù)利用率；并且完善了庫(kù)存管理系統(tǒng)，及時(shí)更新庫(kù)存，避免了物品短缺和過(guò)期。

2. 完善了宿舍管理制度：制定了宿舍管理相關(guān)規(guī)定，明確了員工的權(quán)利和義務(wù)，并加強(qiáng)了巡查制度，加強(qiáng)了對(duì)宿舍的日常管理工作，提高了員工的居住質(zhì)量，有效減少了員工的生活問(wèn)題投訴。

3. 做好了安全防護(hù)工作：每天巡查一次設(shè)施設(shè)備，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患并進(jìn)行處理，改進(jìn)了部分設(shè)施，有效提升了員工的工作安全感和滿意度；并且加強(qiáng)了安全教育培訓(xùn)，提高了員工的安全意識(shí)。

三、存在問(wèn)題：

在工作中，我也意識(shí)到了自身存在的不足之處，在以后的工作中需要進(jìn)一步改進(jìn)和提升，如下：

1. 溝通能力不足：在與員工、主管以及其他部門(mén)的交流中，有時(shí)候不能很好地表達(dá)自己的觀點(diǎn)和建議，需要加強(qiáng)溝通技巧，提高主動(dòng)溝通的能力。

2. 缺乏業(yè)務(wù)知識(shí)：對(duì)于某些特殊儀器設(shè)備的運(yùn)行和維護(hù)還不夠熟悉，需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，以更好地發(fā)揮自己的工作作用。

四、改進(jìn)計(jì)劃：

為了更好地履行本職工作，提高工作效率，我制定了以下改進(jìn)計(jì)劃：

1. 加強(qiáng)學(xué)習(xí)：定期參加相關(guān)培訓(xùn)課程，學(xué)習(xí)營(yíng)房管理的相關(guān)知識(shí)和技術(shù)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強(qiáng)處理各類(lèi)問(wèn)題的能力。

2. 加強(qiáng)溝通：多與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及員工進(jìn)行溝通，傾聽(tīng)他們的建議和意見(jiàn)，及時(shí)解決問(wèn)題，提高工作效率和員工滿意度。

3. 定期總結(jié)：每月定期總結(jié)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提出可行的解決方案，不斷提升自己的工作能力和水平。

親愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)，以上是本人在過(guò)去一年的工作總結(jié)和改進(jìn)計(jì)劃，希望能夠得到您的指導(dǎo)和支持。相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我一定能夠不斷完善自己，提高自身的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)，為大家的工作營(yíng)造良好的環(huán)境和條件。

此致

敬禮

營(yíng)房助理員：XXX

營(yíng)房述職報(bào)告 篇5

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是貴單位的營(yíng)房助理員XXX，我有幸能在這個(gè)崗位上工作已經(jīng)有一段時(shí)間了，今天我向您提交我的述職報(bào)告，希望能夠反映我在工作中的表現(xiàn)和所取得的成績(jī)。

一、工作內(nèi)容及職責(zé)

作為營(yíng)房助理員，我主要負(fù)責(zé)營(yíng)房的管理工作。具體的職責(zé)包括設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)，供應(yīng)品的采購(gòu)與管理，以及營(yíng)房衛(wèi)生和安全等方面的工作。在這個(gè)崗位上，我需要具備一定的管理能力，同時(shí)也要具備一定的溝通和協(xié)調(diào)能力。下面我將就我在各方面工作中所取得的成績(jī)逐一進(jìn)行說(shuō)明。

二、設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)

營(yíng)房的設(shè)施設(shè)備是保障部隊(duì)正常生活和工作的重要基礎(chǔ)，我在設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與保養(yǎng)工作中，注重每個(gè)細(xì)節(jié)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行。我按照計(jì)劃進(jìn)行定期的設(shè)備維護(hù)工作，并及時(shí)對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行修復(fù)或更換，以保證設(shè)施設(shè)備的完好性。同時(shí)，我還制定了維護(hù)保養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)和流程，提高了工作效率，減少了設(shè)備損壞的發(fā)生次數(shù)。通過(guò)這些措施，我成功地保證了部隊(duì)的正常生活和工作環(huán)境。

三、供應(yīng)品的采購(gòu)與管理

為了保障部隊(duì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我及時(shí)提供各類(lèi)供應(yīng)品并進(jìn)行合理的管理。我與供應(yīng)商建立了良好的合作關(guān)系，定期與各個(gè)供應(yīng)商進(jìn)行洽談和溝通，確保供應(yīng)品的質(zhì)量和及時(shí)性。同時(shí)，我也注意控制采購(gòu)費(fèi)用，確保采購(gòu)品質(zhì)量的同時(shí)，最大限度地降低費(fèi)用開(kāi)支。

我還制定了供應(yīng)品的管理規(guī)范，對(duì)入庫(kù)、出庫(kù)和庫(kù)存進(jìn)行了統(tǒng)一管理。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的管理，提高了倉(cāng)儲(chǔ)效率，減少了物資的損耗和浪費(fèi)，為部隊(duì)提供了穩(wěn)定和持續(xù)的供應(yīng)。

四、營(yíng)房衛(wèi)生和安全

保持營(yíng)房的衛(wèi)生和安全是我工作中的重要任務(wù)。我及時(shí)落實(shí)上級(jí)的各項(xiàng)衛(wèi)生安全要求，組織營(yíng)房?jī)?nèi)部的定期清潔和消毒工作，并保證滅火器等安全設(shè)備的有效性。在廢棄物和污水處理方面，我采用科學(xué)的處理方法，保護(hù)環(huán)境，并確保垃圾分類(lèi)、處理和垃圾桶清理等工作都得到及時(shí)有效的落實(shí)。通過(guò)這些工作，我為部隊(duì)提供了一個(gè)干凈、衛(wèi)生、安全的工作和生活環(huán)境。

五、自我學(xué)習(xí)和提升

為了更好地發(fā)揮自己的職能，我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和管理能力。我積極參加各種培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，通過(guò)閱讀相關(guān)專(zhuān)業(yè)書(shū)籍和參加專(zhuān)題講座，提升了自己的技能水平和知識(shí)儲(chǔ)備。我也始終關(guān)注新技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，探索新的管理模式和方法，以期為部隊(duì)提供更好的管理服務(wù)。

六、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)這段時(shí)間的工作，我深刻體會(huì)到，作為一名營(yíng)房助理員，工作任務(wù)繁重而又細(xì)致，需要細(xì)心反應(yīng)各種狀況并做出相應(yīng)的處理。我將一如既往地努力工作，不斷提高自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和工作能力，為部隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，我會(huì)繼續(xù)努力，不辜負(fù)您的期望！

此致

敬禮

XXX

營(yíng)房述職報(bào)告 篇6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是××營(yíng)房助理員，感謝機(jī)會(huì)為大家述職。經(jīng)過(guò)一年的工作，我深感在您的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下，我在營(yíng)房助理工作中得到了許多磨練和提高。在此，我將就自己的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)做一次匯報(bào)，希望得到您的指導(dǎo)和支持。

一、工作概述

作為營(yíng)房助理員，我的工作責(zé)任是保障營(yíng)房的正常運(yùn)行和維護(hù)營(yíng)區(qū)的安全、整潔。具體來(lái)說(shuō)，我主要負(fù)責(zé)以下幾個(gè)方面的工作：

1.營(yíng)房維護(hù)：定期巡查房屋內(nèi)外環(huán)境，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告，并協(xié)助解決。如房屋漏水、電器設(shè)備故障、墻壁開(kāi)裂等。

2.物資管理：負(fù)責(zé)管理和維護(hù)營(yíng)房物資，包括辦公用品、日常消耗品、修繕用具等，做到物資清晰管理、有效利用并及時(shí)補(bǔ)充。

3.安全管理：負(fù)責(zé)制定和宣傳營(yíng)房安全管理制度，組織營(yíng)房安全檢查和演練，及時(shí)處理火警、泄漏等突發(fā)事件，確保各項(xiàng)安全措施得以落實(shí)。

4.協(xié)助工作：協(xié)助上級(jí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，如搬遷、布置、會(huì)議等，確保工作順利進(jìn)行。

以上是我工作的主要內(nèi)容和責(zé)任。在此，我詳細(xì)述職如下：

二、工作亮點(diǎn)

1. 營(yíng)房維護(hù)：我每天都會(huì)進(jìn)行營(yíng)房環(huán)境巡查，并及時(shí)報(bào)告和處理問(wèn)題。在這一年中，共處理了房屋漏水、電器設(shè)備故障、墻壁開(kāi)裂等多個(gè)問(wèn)題。通過(guò)積極的協(xié)調(diào)和溝通，使這些問(wèn)題得到了及時(shí)解決，營(yíng)房環(huán)境得到了有效維護(hù)和改善。

2. 物資管理：我做到了物資清晰管理、有效利用并及時(shí)補(bǔ)充。通過(guò)嚴(yán)格的物資清點(diǎn)和登記，確保了物資的數(shù)量和使用情況的準(zhǔn)確性。并與相關(guān)部門(mén)密切協(xié)作，及時(shí)補(bǔ)充物資，保證了日常工作的順利進(jìn)行。

3. 安全管理：我組織了多次營(yíng)房安全檢查和演練，制定了詳細(xì)的安全管理制度，并對(duì)全體員工進(jìn)行了安全教育。在此期間，未發(fā)生火警、泄漏等嚴(yán)重事故，保障了營(yíng)房的安全。同時(shí)，我也積極處理了一些突發(fā)事件，如煤氣泄漏、漏電等，及時(shí)采取措施避免了事態(tài)的擴(kuò)大。

4. 協(xié)助工作：在各項(xiàng)工作任務(wù)中，我積極主動(dòng)，主動(dòng)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，并協(xié)助完成各項(xiàng)工作。如搬遷、布置、會(huì)議等，我都能高效地完成任務(wù)，并且在過(guò)程中保持積極的態(tài)度和良好的溝通。

三、存在問(wèn)題

在這一年的工作中，我也存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1. 缺乏專(zhuān)業(yè)知識(shí)：營(yíng)房助理員需要具備一定的維修和管理知識(shí)，但我在這方面還存在欠缺。在未來(lái)的工作中，我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)和積累，提高自己的綜合素質(zhì)，以更好地完成工作任務(wù)。

2. 經(jīng)驗(yàn)不足：由于我的工作經(jīng)驗(yàn)較少，對(duì)于一些復(fù)雜問(wèn)題的處理上還存在一定的困惑。為此，我計(jì)劃參加相關(guān)培訓(xùn)和實(shí)踐，提升自己的處理能力，更好地適應(yīng)工作需求。

3. 溝通不暢：在工作中，我發(fā)現(xiàn)與其他部門(mén)之間的溝通存在一定的問(wèn)題，導(dǎo)致工作進(jìn)展不夠順利。在未來(lái)的工作中，我會(huì)加強(qiáng)與其他部門(mén)的聯(lián)系，改善溝通方式，以提高工作效率。

四、改進(jìn)計(jì)劃

為了提高自己的工作能力和完成工作任務(wù)，我制定了以下改進(jìn)計(jì)劃：

1. 學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)：我將參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，為工作提供更好的支持。

2. 積累經(jīng)驗(yàn)：我將主動(dòng)請(qǐng)教和參與一些復(fù)雜問(wèn)題的處理，通過(guò)實(shí)踐積累經(jīng)驗(yàn)，提高自己的獨(dú)立處理能力。

3. 加強(qiáng)溝通與協(xié)作：我將加強(qiáng)與其他部門(mén)之間的溝通和協(xié)作，促進(jìn)工作的順利推進(jìn)。

4. 關(guān)注安全問(wèn)題：我將持續(xù)關(guān)注安全問(wèn)題，加強(qiáng)安全管理，確保營(yíng)房的安全和員工的安全。

五、總結(jié)

通過(guò)這一年的工作，我深感自己在營(yíng)房助理員這個(gè)崗位上取得了一些成績(jī)，但同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步提升自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和處理能力，加強(qiáng)與其他部門(mén)的溝通和協(xié)作，為營(yíng)房的正常運(yùn)營(yíng)提供更好的支持。感謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)懷，我將倍加努力，不斷提高自己，為工作做出更大的貢獻(xiàn)。

望領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指導(dǎo)，并繼續(xù)給予關(guān)心和支持。

謝謝！

營(yíng)房述職報(bào)告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！首先，非常感謝您給予我這次機(jī)會(huì)，我將以一顆興奮、扎實(shí)的心態(tài)述職，向您匯報(bào)我在營(yíng)房助理員職位上的工作情況。

一、工作內(nèi)容

作為營(yíng)房助理員，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助管理營(yíng)房的日常運(yùn)行和相關(guān)事務(wù)的處理。具體職責(zé)包括房屋維修、消防安全、供水電通訊等設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)、協(xié)調(diào)安排各項(xiàng)活動(dòng)和會(huì)議的場(chǎng)地、設(shè)備等準(zhǔn)備工作。

二、工作亮點(diǎn)

在這一年的工作中，我努力克服了工作中的一些困難，取得了一些成績(jī)。

1. 細(xì)心做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)：對(duì)于營(yíng)房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，我始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度。不僅及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備的問(wèn)題，還加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的日常巡檢和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

2. 加強(qiáng)參觀接待工作：作為營(yíng)房助理員，我不僅要保障基本設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，還要負(fù)責(zé)接待各類(lèi)參觀訪問(wèn)團(tuán)隊(duì)。我積極溝通過(guò)程中，了解到來(lái)訪團(tuán)隊(duì)對(duì)于參觀的需求，提前做好接待準(zhǔn)備工作，使得參觀接待工作更加順利。

3. 建立健全安全管理制度：我認(rèn)識(shí)到安全問(wèn)題的重要性，在平時(shí)工作中，督促并組織相關(guān)人員參加安全培訓(xùn)，并定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題，使安全管理制度更加完善。

三、存在的問(wèn)題

雖然我在工作中努力克服了一些困難，但還是存在一些問(wèn)題：

1. 協(xié)調(diào)工作：主管多個(gè)不同單位的工作，在協(xié)調(diào)時(shí)還存在不夠靈活和抉擇能力不足的問(wèn)題，需要進(jìn)一步提高。

2. 學(xué)習(xí)了解行業(yè)知識(shí)：隨著工作的深入，我發(fā)現(xiàn)有些專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解，以提高自己的工作水平。

四、改進(jìn)措施

為了改進(jìn)工作，提高工作成效，我制定了以下的改進(jìn)措施：

1. 注重溝通交流：加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，及時(shí)了解管理層的要求和變動(dòng)，確保營(yíng)房工作順利開(kāi)展。

2. 學(xué)習(xí)提升：利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)閱讀書(shū)籍、參加培訓(xùn)班等方式，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。

3. 意見(jiàn)收集：定期組織員工座談會(huì)，了解員工對(duì)于營(yíng)房工作的意見(jiàn)和建議，并認(rèn)真采納合理建議，提供更好的工作環(huán)境。

五、展望未來(lái)

盡管營(yíng)房助理員的工作中存在一些困難和問(wèn)題，但是我相信通過(guò)我的不斷努力和改進(jìn)，可以克服這些問(wèn)題，提高工作質(zhì)量和效率。未來(lái)，我會(huì)進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我在營(yíng)房助理員職位上的工作情況的匯報(bào)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提出更多的指導(dǎo)和建議，讓我在以后的工作中進(jìn)一步提升自己。

謝謝！

營(yíng)房述職報(bào)告 篇8

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我懷揣著憧憬和熱情，于XX年X月加入貴單位擔(dān)任營(yíng)房助理員一職，在過(guò)去的一年時(shí)間里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，努力工作，取得了一定的成績(jī)。

首先，我在營(yíng)房管理方面做出了一些努力。我仔細(xì)學(xué)習(xí)了相關(guān)的管理規(guī)定和制度，加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)房管理流程的了解和把握，熟悉了營(yíng)房設(shè)施和房間分配情況。我認(rèn)真負(fù)責(zé)地參與了營(yíng)房的日常維護(hù)工作，包括床鋪更換、衛(wèi)生清潔、設(shè)施維修等，確保了營(yíng)房環(huán)境的整潔和舒適。此外，我積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)工作，如人員調(diào)動(dòng)、房間改造等，保障了工作的順利進(jìn)行。在營(yíng)房管理方面，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，提高工作效率和質(zhì)量。

其次，我在工作中主動(dòng)積極，善于溝通協(xié)調(diào)。我充分發(fā)揮自己的職能作用，與各個(gè)部門(mén)密切合作，及時(shí)溝通工作進(jìn)展和問(wèn)題，確保工作的順利推進(jìn)。我能夠主動(dòng)協(xié)調(diào)各方面的資源，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我注重與同事之間的合作和溝通，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在工作中，我能夠言傳身教，帶領(lǐng)同事們共同努力，形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助互助的工作氛圍。

另外，我注重個(gè)人能力的提升和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我不斷參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的技能水平和管理能力。我積極關(guān)注最新的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，努力將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。并根據(jù)工作的需要，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高工作的專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性。

我認(rèn)為，作為一名營(yíng)房助理員，我仍然存在不足之處。首先，我在工作中還有些許浮躁，有時(shí)不能保持足夠的耐心和細(xì)心，需要提高自己的細(xì)致觀察和解決問(wèn)題的能力。其次，我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中還需要進(jìn)一步提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，與同事們更加緊密合作，形成更加高效的工作模式。最后，我應(yīng)更加注重學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)能力的提升，不斷更新自己的知識(shí)和技能，適應(yīng)工作的需求。

在新的一年里，我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和主動(dòng)性，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，發(fā)掘潛力，超越自我。同時(shí)，我也期待領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和關(guān)心，共同努力，共同為單位的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持！

此致

敬禮！

XX年X月XX日

廚房述職報(bào)告(系列八篇)

編寫(xiě)報(bào)告可以讓我們?cè)诠ぷ髦斜３肿允〉臓顟B(tài)，不斷提升自己，對(duì)于職業(yè)人。報(bào)告有著舉足輕重的地位，你知道哪些可以借鑒的報(bào)告范文嗎？“廚房述職報(bào)告”是我們從網(wǎng)絡(luò)收集和整理的，我所提供的以下建議可能對(duì)你的問(wèn)題有所啟發(fā)！

廚房述職報(bào)告(篇1)

尊敬的各位:

一、經(jīng)營(yíng):我在各位的下集思廣益、制定較的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如:顧客的消費(fèi)生理,推出綠色彩食品以及野生食品;季節(jié)性原料供應(yīng)獨(dú)特的地方,推出特價(jià)菜。等等。

二、辦理:以人為本,我員工情況素質(zhì)教誨,每天都對(duì)員工有性的廚藝培訓(xùn),并經(jīng)常激勵(lì)把工作看作是的事業(yè)。努力,員工整體素質(zhì)得以,如注重儀表、篤守廚房規(guī)章軌制等;有些員工甚至還開(kāi)始琢磨新菜譜?，F(xiàn)在,了、優(yōu)質(zhì)、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

三、質(zhì)量:菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的焦點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)力。廚師長(zhǎng),我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。對(duì)每道菜都制作了投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單,做菜時(shí)標(biāo)準(zhǔn),每道菜的色、香、味穩(wěn)定;還前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋,總結(jié)每日出品問(wèn)題,并在每日例會(huì)中改進(jìn);還經(jīng)常更新菜譜,動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣,回頭客每次都可以嘗到新口味。

保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也的溫度以及濕潤(rùn)程度測(cè)量。一切可以的氣力,食品衛(wèi)生安全,防止顧客食物中毒,不須要的后果。

五、成本:在菜肴質(zhì)量的情況下,降低成本,讓利顧客,是追求的。廚師長(zhǎng),我也總結(jié)出降低成本的新方法。如:庫(kù)存狀態(tài),堅(jiān)決"先進(jìn)先出"原則,把存貨較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去;研究制造無(wú)成本菜品,把主菜的剩余原料做成托式菜品,以降低成本;還讓每位員工都知道所用原料的單價(jià),每日估算所用原料的價(jià)值,就把成本控制到每個(gè)員工身上,使所有廚房員工都成本,從而效益最大化。

綜上所述,在本年度,團(tuán)隊(duì)的努力,在廚房經(jīng)營(yíng)辦理了;在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)等都高的成績(jī)。當(dāng)然,也還,比如,受甲流以及金融危機(jī)的,消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降,這使的年收益受到程度的。但面可抗力,需研究制造物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客,最大程度的年收益,從而轉(zhuǎn)危為機(jī)的。從事件上,我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。此后,我會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新,烹飪更精美的菜肴。

廚房述職報(bào)告(篇2)

一、工作總結(jié)

在過(guò)去的一年中，我擔(dān)任廚房高管的職務(wù)，負(fù)責(zé)整個(gè)廚房的管理和運(yùn)營(yíng)。通過(guò)引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，始終以客戶滿意度為導(dǎo)向，我與團(tuán)隊(duì)共同努力，取得了一系列顯著的成果。以下是我個(gè)人在這一年中的工作

1. 提高食品質(zhì)量：我注重食品質(zhì)量的監(jiān)控和控制，確保食材的新鮮度和衛(wèi)生安全性。通過(guò)實(shí)施嚴(yán)格的食品安全管理制度和操作規(guī)程，我成功推動(dòng)了廚房團(tuán)隊(duì)的食品安全意識(shí)和衛(wèi)生水平，大幅減少了食品安全事故的發(fā)生。

2. 提升服務(wù)水平：我注重團(tuán)隊(duì)成員的培訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)的提升，通過(guò)定期安排培訓(xùn)課程，幫助員工熟悉各種菜品制作流程和服務(wù)規(guī)范。同時(shí)，我著力培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力和溝通技巧，以增強(qiáng)整個(gè)廚房團(tuán)隊(duì)的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

3. 控制成本：我致力于廚房運(yùn)營(yíng)成本的優(yōu)化與控制，通過(guò)合理的菜單設(shè)計(jì)、食材采購(gòu)和庫(kù)存管理等措施，有效降低了成本支出，提高了盈利能力。同時(shí)，我也加強(qiáng)了與供應(yīng)商的合作，爭(zhēng)取更好的價(jià)格和品質(zhì)，進(jìn)一步降低了成本。

4. 推動(dòng)創(chuàng)新：我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出新的菜品創(chuàng)意和制作方式，不斷進(jìn)行菜單更新和優(yōu)化。通過(guò)引入新的菜品和創(chuàng)意，吸引了更多的客戶，提升了廚房的競(jìng)爭(zhēng)力和知名度。

5. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理：我重視對(duì)團(tuán)隊(duì)的激勵(lì)和培養(yǎng)，通過(guò)建立有效的績(jī)效考核體系和獎(jiǎng)懲機(jī)制，激發(fā)員工的工作積極性和創(chuàng)造力。在團(tuán)隊(duì)管理方面，我注重溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，與團(tuán)隊(duì)成員保持密切聯(lián)系，共同解決問(wèn)題和推動(dòng)工作的進(jìn)行。

二、下一步工作計(jì)劃

在未來(lái)的一年中，我將繼續(xù)努力，致力于提升廚房的管理水平和服務(wù)質(zhì)量。具體的工作計(jì)劃如下：

1. 強(qiáng)化食品質(zhì)量管理：進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)食品原材料的檢驗(yàn)和采購(gòu)管理，保證食材的新鮮度和衛(wèi)生安全性。加強(qiáng)員工的食品安全培訓(xùn)，提高他們的食品安全意識(shí)和操作技能。

2. 拓展服務(wù)范圍：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研，了解客戶需求的變化和市場(chǎng)趨勢(shì)，不斷推陳出新，提供更符合客戶口味和需求的菜品。同時(shí)，探索外賣(mài)和外部活動(dòng)供餐等新的服務(wù)方式，以擴(kuò)大的市場(chǎng)份額。

3. 提高團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和管理：定期組織培訓(xùn)，提升員工的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)技能。加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作，形成更高效的工作合力。建立健全的用人機(jī)制，吸引更多優(yōu)秀的人才加入。

4. 加強(qiáng)成本控制和營(yíng)銷(xiāo)策略：進(jìn)一步優(yōu)化廚房運(yùn)營(yíng)成本，提高利潤(rùn)率。同時(shí)，制定差異化的營(yíng)銷(xiāo)策略，加強(qiáng)品牌宣傳和市場(chǎng)推廣，吸引更多的客戶。

5. 引入智能化管理系統(tǒng)：探索引入智能化設(shè)備和管理系統(tǒng)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。在菜品研發(fā)、食材采購(gòu)和庫(kù)存管理等方面引入科技手段，優(yōu)化廚房的運(yùn)營(yíng)管理。

三、總結(jié)

在過(guò)去一年中，我積極推動(dòng)廚房的發(fā)展和改進(jìn)，在食品質(zhì)量、服務(wù)水平、成本控制、創(chuàng)新和團(tuán)隊(duì)管理等方面取得了顯著成效。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提升自己的管理能力和專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，為廚房的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我相信通過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，將實(shí)現(xiàn)更好的業(yè)績(jī)和發(fā)展。

廚房述職報(bào)告(篇3)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家早上好！

20xx年，是我就任黨校賓館總經(jīng)理的第一年，也是新黨校賓館經(jīng)營(yíng)發(fā)展的第一年。雖說(shuō)僅僅3個(gè)多月時(shí)間，但在這幾個(gè)月里，我和酒店全體員工在黨校領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的支持下，堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人、賓客至上、服務(wù)至佳”的經(jīng)營(yíng)理念，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，致力賓館品位的提升。通過(guò)全賓館員工的共同努力，克服資金緊張、人員流動(dòng)、同行競(jìng)爭(zhēng)壓力加劇等諸多困難，賓館從1月xx號(hào)試營(yíng)業(yè)，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步上升。在黨校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，黨校賓館人連續(xù)奮戰(zhàn)3個(gè)多月，從籌備到開(kāi)業(yè)，經(jīng)歷了風(fēng)風(fēng)雨雨，賓館人的敬業(yè)、愛(ài)崗、吃苦耐勞的精神得到了校領(lǐng)導(dǎo)的肯定和業(yè)內(nèi)同行、社會(huì)各界人士的認(rèn)可。

賓館經(jīng)營(yíng)目前呈現(xiàn)出良好的發(fā)展趨勢(shì)，以“用心營(yíng)造、至高致遠(yuǎn)”的價(jià)值理念和企業(yè)品牌，不斷強(qiáng)化拓展市場(chǎng)。為使經(jīng)營(yíng)管理更趨合理和科學(xué)，促進(jìn)賓館持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的健康發(fā)展，確保賓館利潤(rùn)、增加員工收入、提升賓館品牌服務(wù)，我深知責(zé)任重大。因此，我會(huì)一直為此而盡心、盡力、盡職的工作?，F(xiàn)在，我向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事述職，請(qǐng)予以審議。

一、基本完成賓館的籌備工作

我自從20xx年8月13日來(lái)到黨校賓館，首先制訂了黨校賓館工程進(jìn)度表倒計(jì)時(shí)，每天確定了工作明細(xì)計(jì)劃，對(duì)推進(jìn)開(kāi)業(yè)日程起到了突出的作用。其二，制訂了管理人員崗位職責(zé)和工作流程。做到明細(xì)分工，職責(zé)明確，使管理層有工作目標(biāo)，杜絕了盲目出工的現(xiàn)象。其三，與星級(jí)賓館接軌，合理出臺(tái)《員工手冊(cè)》，使員工感受到了親切感、溫馨感?，F(xiàn)在我們基本完成了籌備工作，已經(jīng)完全可以完成大規(guī)模的接待任務(wù)。

二、狠抓培訓(xùn)和經(jīng)營(yíng)舉措

1、人員管理制度化

從8月下旬開(kāi)始，我們賓館結(jié)束員工招聘工作，開(kāi)始為期半月的軍訓(xùn)和一個(gè)月的崗位理論培訓(xùn)，使員工在挑戰(zhàn)自我、克服困難、吃苦耐勞方面有了質(zhì)的變化。并對(duì)員工灌輸了“創(chuàng)業(yè)有情、制度無(wú)情、管理無(wú)情”的管理理念，使員工有了新的心態(tài)、新的認(rèn)識(shí)。企業(yè)要發(fā)展，關(guān)鍵是人才，我們?cè)谟萌松喜捎媚苷呱嫌拐呦?，在?yōu)秀員工中選拔了主管、財(cái)務(wù)、倉(cāng)管、領(lǐng)班、營(yíng)銷(xiāo)、辦公等職務(wù)，對(duì)員工起到了積極向上的作用。

另外在制度上我們嚴(yán)格要求，出臺(tái)餐飲部制度、房務(wù)部制度以及樓層、前臺(tái)、前廳、后廚的明細(xì)制度，還制定一系列的衛(wèi)生制度和消防制度和培訓(xùn)。

2、抓經(jīng)營(yíng)，顯成效；

1月xx號(hào)以后，我們賓館積極展開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)力度，把握各種人際關(guān)系，并且在濟(jì)源日?qǐng)?bào)、都市廣告、一周商訊上刊登廣告，使黨校賓館提高了知名度，在社會(huì)上引起了極大的反響，賓館入住率達(dá)到8%，餐廳首次接待了婚宴，并且接待4人的旅游餐，在人員不足，服務(wù)經(jīng)驗(yàn)不足，餐具、桌椅不夠的重重困難之下，餐飲部人員加班加點(diǎn)，采用提前安排，重視細(xì)節(jié)的工作方式，成功接待數(shù)次大型團(tuán)隊(duì)，受到了客人的好評(píng)。房務(wù)部在布草不足和各類(lèi)工程不到位的情況下，積極發(fā)揚(yáng)主人公精神，合理安排員工作息時(shí)間，比較及時(shí)的完成接待任務(wù)，為我們黨校賓館發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

3、嚴(yán)抓飯菜質(zhì)量、餐飲使用“五常法”

眾所周知，廚房是一個(gè)酒店的心臟，廚師的好壞直接影響著餐廳的效益。黨校賓館廚師采用各大酒店流行的'包廚式，這樣便于調(diào)換廚師、更新飯菜。對(duì)總廚的管理要求，采用定時(shí)換菜譜、定時(shí)出新菜、定期培訓(xùn)的制度。菜肴質(zhì)量上，實(shí)行土洋結(jié)合，家常為主，在這期間他們的鐵板牛扒、特色肥牛等菜肴多次受到薛書(shū)記的好評(píng)。在廚房管理方面采用國(guó)際五常法管理模式，即“常整頓、常檢查、常清理、常組織、常計(jì)劃”。廚師制定64字廚師公約，以制度辦事，嚴(yán)格要求，精益求精。

4、愛(ài)護(hù)財(cái)產(chǎn)、節(jié)約降耗；

賓館設(shè)備設(shè)施最佳運(yùn)營(yíng)時(shí)間最多三年，進(jìn)入了設(shè)備運(yùn)行階段，最主要是保養(yǎng)，我們已經(jīng)制訂了一年兩次保養(yǎng)詳細(xì)計(jì)劃，為延長(zhǎng)使用壽命而努力。節(jié)約水電氣，是賓館人員應(yīng)盡的義務(wù)，做到分片負(fù)責(zé)制，制定責(zé)任人，不定時(shí)抽查，違規(guī)罰款等舉措，起到了一定的效果。

5、講文明，樹(shù)形象，抓思想

強(qiáng)化服務(wù)，文明禮貌。全體員工精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、共同努力較好地完成了賓館下達(dá)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。文明從我做起，我的形象代表賓館等形象工程，員工很好的落實(shí)貫徹賓館思想，在三個(gè)月里，連續(xù)兩次出現(xiàn)拾金不昧的高尚風(fēng)格，廚師楊月棉拾到5元現(xiàn)金和數(shù)張銀行卡及身份證，范佳拾到戶口本等物，他們?cè)诮疱X(qián)面前不動(dòng)心，立即交到賓館部門(mén)代交失主，受到顧客的熱烈好評(píng)和贈(zèng)送錦旗的表?yè)P(yáng)。為此，記者特意將事跡刊登到濟(jì)源日?qǐng)?bào)，使更多人向他們學(xué)習(xí)拾金不昧的榜樣。

6、抓培訓(xùn)、備人才；

賓館在發(fā)展中，人才需求加大。我們通過(guò)各種途徑強(qiáng)化員工培訓(xùn)，組織全體員工學(xué)習(xí)最新酒店管理教材、服務(wù)規(guī)程。對(duì)在崗員工實(shí)行在崗培訓(xùn)，即將實(shí)施實(shí)行送出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的培訓(xùn)方法強(qiáng)化培訓(xùn)。在鄭州結(jié)盟1家朋友酒店，全年計(jì)劃外出學(xué)習(xí)1余人次，組織集中學(xué)習(xí)2余次。酒店內(nèi)部實(shí)行了輪崗制，對(duì)管理崗位進(jìn)行不定期調(diào)整，讓他們得到充分鍛煉，提高管理水平與綜合管理能力。

7、存在的問(wèn)題：

⑴信息溝通渠道欠通暢，部門(mén)與部門(mén)之間的聯(lián)系有待加強(qiáng)；

⑵上菜速度慢客人投訴意見(jiàn)較大，程序有待優(yōu)化；

⑶員工個(gè)人的綜合素質(zhì)及對(duì)客服務(wù)意識(shí)有待提高；

⑷工作流程的規(guī)范有待加強(qiáng)，對(duì)員工的培訓(xùn)力度還有待于提高；

⑸突發(fā)事件的處理預(yù)案不完善，應(yīng)變能力有待加強(qiáng)。

廚房述職報(bào)告(篇4)

下面是小編為大家整理的廚房員工年終工作個(gè)人述職報(bào)告(四篇)（完整文檔）,供大家參考。

隨著個(gè)人素質(zhì)的提升，報(bào)告使用的頻率越來(lái)越高，我們?cè)趯?xiě)報(bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎？下面我就給大家講一講優(yōu)秀的報(bào)告文章怎么寫(xiě)，我們一起來(lái)了解一下吧。

廚房員工年終工作個(gè)人述職報(bào)告篇一

菜肴質(zhì)量是食堂得以生存發(fā)展的核心競(jìng)爭(zhēng)力。作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的色、香、味穩(wěn)定；我們還認(rèn)真聽(tīng)取前廳員工意見(jiàn)及賓客反饋，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并在每日例會(huì)中及時(shí)改善不足；我們還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣，確保回頭客每次都能夠嘗到新口味。

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都務(wù)必對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料務(wù)必分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也務(wù)必存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切能夠利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，防止顧客食物中毒，造成不必要的后果。

在保證菜肴質(zhì)量的狀況下，降低成本，讓利顧客，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去；研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；還讓每位員工都明白自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到每個(gè)員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而到達(dá)效益化。

綜上所述，在本年度，透過(guò)團(tuán)隊(duì)的共同努力，我們?cè)趶N房經(jīng)營(yíng)管理方面取得了顯著成效；在菜品創(chuàng)新、菜肴質(zhì)量、成本控制、員工素質(zhì)提高等方面都取得相當(dāng)高的成績(jī)。當(dāng)然，我們也還存在不足，比如，受甲流和金融危機(jī)的影響，消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到必須程度的影響。但應(yīng)對(duì)不可抗力，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，程度的增加年收入，從而到達(dá)轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。從這個(gè)事件上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我必須會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷理解挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。

辭舊迎新之際，我們將在xx年的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理、質(zhì)量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制，同時(shí)要改善自己的工作思路，考察新的菜品，加快菜肴的創(chuàng)新，從而尋求在xx年創(chuàng)造更好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

上海世博會(huì)將會(huì)給我們帶來(lái)又一次的發(fā)展機(jī)遇。與此同時(shí)，周邊酒樓和飯店的與日俱增也使得xx年餐飲業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)更加白熱化。但是，我相信，在各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的指導(dǎo)和幫忙下，我們的團(tuán)隊(duì)必須能夠抓住機(jī)遇，迎接挑戰(zhàn)，走向一個(gè)收獲的xx！

廚房員工年終工作個(gè)人述職報(bào)告篇二

作為一名廚師長(zhǎng)，是酒樓廚房的負(fù)責(zé)人，執(zhí)行酒樓總經(jīng)理的工作指令，貫徹食品衛(wèi)生法和酒店的有關(guān)規(guī)章制度，負(fù)責(zé)廚房的全面管理工作，領(lǐng)導(dǎo)廚房全體員工完成每一天的生產(chǎn)任務(wù)，審批廚房采購(gòu)計(jì)劃，與樓面、采購(gòu)部、倉(cāng)庫(kù)部、財(cái)務(wù)部等配合、協(xié)調(diào)。對(duì)出品質(zhì)量、成本、毛利率、衛(wèi)生、廚房安全等負(fù)責(zé)。作為一名廚師長(zhǎng)，是酒樓的一個(gè)重要主角，務(wù)必懂專(zhuān)業(yè)技術(shù)、會(huì)管理、精通酒樓廚房全面工作，明確自己的職責(zé)。。廚師掙錢(qián)靠手不靠嘴，靠嘴只是臨時(shí)利益，技術(shù)才是長(zhǎng)久的效益。

要當(dāng)好一名合格的廚師長(zhǎng)，就務(wù)必做好以下各項(xiàng)工作；

菜名要通俗易懂，盡量避免如“一本萬(wàn)利”、“腰纏萬(wàn)貫”之類(lèi)客人猜都猜不出來(lái)的菜名。如某些菜必須要用寓意菜名時(shí)，后面務(wù)必加用料和烹調(diào)方法，以便客人對(duì)菜肴的了解。根據(jù)酒樓的檔次和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)去擬出菜譜，高檔豪華酒樓的目標(biāo)是高層次的客人，這類(lèi)客人消費(fèi)高，菜肴品種應(yīng)從名貴的山珍和高檔的海鮮、海味【燕、鮑、翅】為主；中檔酒樓的目標(biāo)是中等消費(fèi)的客人，菜肴品種應(yīng)從中檔的海鮮、禽類(lèi)為主，菜價(jià)要適中；大眾酒樓經(jīng)營(yíng)的目標(biāo)是低消費(fèi)的平民百姓，菜肴要以家畜、家禽、魚(yú)鮮為主，菜價(jià)要便宜，菜肴要實(shí)惠。如高檔豪華酒樓經(jīng)營(yíng)一般的菜肴，客人就會(huì)認(rèn)為檔次太低；如大眾酒樓經(jīng)營(yíng)名貴山珍海味，就會(huì)無(wú)人問(wèn)津。因此，擬定菜譜務(wù)必與酒樓的檔次和經(jīng)營(yíng)目標(biāo)相符，否則，就會(huì)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)失敗。

是將每一道菜的用料、用量做個(gè)詳細(xì)的列表，算出每一道菜的成本和毛利，這樣配菜就有了一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，出品的份量就會(huì)得到很好的控制，給成本的核算帶來(lái)更為精確的數(shù)字。

廚房的成本和毛利，主要是由廚師長(zhǎng)控制。廚師長(zhǎng)應(yīng)于財(cái)務(wù)部門(mén)共同搞好廚房的月終盤(pán)底和核算工作。搞好成本核算，是確保酒樓利潤(rùn)和維護(hù)消費(fèi)者利益的根本措施，搞好成本核算的要求是；

1、廚師長(zhǎng)務(wù)必了解原材料的市場(chǎng)價(jià)格，掌握各種原料的凈料率，熟悉各種菜肴的用料與用量，根據(jù)規(guī)定的毛利率計(jì)算出菜肴的銷(xiāo)售價(jià)格，對(duì)于成本和毛利率的關(guān)系又要結(jié)合實(shí)際狀況而靈活看待。不必須要求每一道菜都是規(guī)定的毛利率，有些促銷(xiāo)菜肴、急推菜肴、特價(jià)菜肴則可降低毛利率，甚至能夠虧本銷(xiāo)售。不見(jiàn)得成本越低，毛利率越高，利潤(rùn)越大。如果沒(méi)有生意或生意太差，即使成本再低、毛利率再高，也照樣沒(méi)利潤(rùn)，甚至虧損。如果生意個(gè)性好，即使成本高一些，毛利率低一些，也照樣掙錢(qián)，反而利潤(rùn)還大了。

2、認(rèn)真搞好盤(pán)點(diǎn)工作，盤(pán)點(diǎn)時(shí)務(wù)必全面盤(pán)清、盤(pán)準(zhǔn)。每月盤(pán)點(diǎn)一次至二次，這樣才能使成本和毛利率的結(jié)果準(zhǔn)確。

應(yīng)根據(jù)每一個(gè)人的特長(zhǎng)和愛(ài)好進(jìn)行合理的分工，安排到適合的工作崗位上能夠更好的發(fā)揮每一人的作用，使工作做得更好。

質(zhì)量就是生命，酒樓的質(zhì)量不行，就不會(huì)給酒樓創(chuàng)造效益，所以，出品就是酒樓的生命。要抓好出品的質(zhì)量就應(yīng)從五個(gè)方面把好關(guān)；

1、采購(gòu)應(yīng)把好進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，采購(gòu)的原材料務(wù)必新鮮、質(zhì)優(yōu)、而且還要貼合菜肴的選料要求。

2、廚房不受也不用不貼合菜肴要求的原材料。

3、原材料的加工【刀工、火候、調(diào)味】務(wù)必按照菜肴的要求進(jìn)行

4、主、配、調(diào)料必須要在色彩、口味上得到科學(xué)合理的搭配。

5、裝盤(pán)的成形美觀

廚房原材料的管理是一項(xiàng)很重要的工作。原材料的管理好與差，關(guān)系到成本、出品的質(zhì)量。原材料的管理目的是保證出品的質(zhì)量，減少損耗，提高酒樓的利潤(rùn)。

廚房員工年終工作個(gè)人述職報(bào)告篇三

日月如梭，看時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20**年即將過(guò)去了?；叵朐谶@一年里，在總經(jīng)理和各基層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全面落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)承包方案，以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，強(qiáng)化管理，上下一致，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益，現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：

廚房的多項(xiàng)管理制度和紀(jì)律制度都使每個(gè)員工嚴(yán)格要求自己，在制度的要求下，每個(gè)員工的工作水平和個(gè)人素質(zhì)都有了提高，廚房的衛(wèi)生在員工*勤勞動(dòng)下，都做得干干凈凈，在各個(gè)方面都有了規(guī)范化的管理，業(yè)務(wù)技能較去年有了一定的提高，但是還尚缺穩(wěn)定性。能夠積極地執(zhí)行各位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，配合各部門(mén)之間的日常工作

能夠加強(qiáng)出品的穩(wěn)定性，注重細(xì)節(jié)。不斷完善自己，使自己能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，讓自己的人生有一個(gè)飛躍：

我一直就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的態(tài)度，積極向組織靠攏，認(rèn)真學(xué)習(xí)、領(lǐng)會(huì)上級(jí)傳達(dá)的思想，團(tuán)結(jié)、互助、親密、友愛(ài)同志，盈造*團(tuán)對(duì)；盡心做好自己的本職工作。

對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：

1、在酒店加入戴斯集團(tuán)的工作中做出了自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

2、在評(píng)定優(yōu)秀廚房的工作中做出了自己貢應(yīng)有貢獻(xiàn)。

3、在本年度中不段推出了新的菜品，如：健將五*絲、寒*雪魚(yú)片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。

4、還常常利用自己的休息時(shí)間給廚房的學(xué)工們講菜品理論知識(shí)和食品雕刻技法等等。

5、還為高檔宴會(huì)的擺臺(tái)制作泡沫雕塑，如：人人重慶、*英雄紀(jì)念碑。

6、還不段創(chuàng)作食品雕刻作品：如：鳳飛九天、鯉魚(yú)戲水、壽星老人。

發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事；勤勞簡(jiǎn)樸的生活，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

在新的一年中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的希望，為賓館現(xiàn)出微薄之力。

廚房員工年終工作個(gè)人述職報(bào)告篇四

時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已經(jīng)過(guò)去。食堂作為服務(wù)窗口，要安排好單位內(nèi)部員工的餐食，盡管是件“眾口難調(diào)”的事，但是本著從衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、科學(xué)的配餐為出發(fā)點(diǎn)，為了員工的健康，與行領(lǐng)導(dǎo)一起根據(jù)季節(jié)變化，在市場(chǎng)允許的前提下，盡可能安排適合員工口味的營(yíng)養(yǎng)餐食譜。

讓員工吃得衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)、吃出健康?，F(xiàn)將本人具體工作情況匯報(bào)如下：

我在各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下集思廣益、制定較合理的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃。如：根據(jù)顧客的消費(fèi)心理，我們推出一些綠*食品和野生食品；根據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點(diǎn)，我們推出一些特價(jià)菜。等等。

本年度食堂主要以口味清淡、爽口的農(nóng)家小菜、綠*蔬菜為主，以高檔菜肴為輔，雖然經(jīng)營(yíng)收入上沒(méi)有很大突破，但是讓員工吃得舒心、放心是我工作的第一出發(fā)點(diǎn)。

以人為本，我結(jié)合員工實(shí)際情況加強(qiáng)素質(zhì)教育，每天都對(duì)員工進(jìn)行有針對(duì)性的廚藝培訓(xùn)，并經(jīng)常激勵(lì)他們把工作看作是自己的事業(yè)。經(jīng)過(guò)努力，員工整體素質(zhì)得以提高的方案，如注重儀表、遵守守廚房規(guī)章制度等；有些員工甚至還開(kāi)始自己琢磨新菜譜?，F(xiàn)在，我們已經(jīng)形成了一個(gè)*、高效、創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)。

作為廚師長(zhǎng)，我嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)。我們對(duì)每道菜都制作了一個(gè)投料標(biāo)準(zhǔn)及制作程序單，做菜時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保每道菜的*、香、味穩(wěn)定；在菜肴的出品把關(guān)上，采用四層把關(guān)制，一關(guān)否定制，即配菜廚師把關(guān)、爐臺(tái)廚師把關(guān)、傳菜員把關(guān)、服務(wù)員把關(guān)，一關(guān)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，都有退回的權(quán)力。

我們還認(rèn)真聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)和反饋，總結(jié)每日出品問(wèn)題，并及時(shí)改進(jìn)不足；我們還經(jīng)常更新菜譜，動(dòng)腦筋、想辦法、變花樣，確保就餐職工經(jīng)?？梢試L到新口味。

嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生安全法》，認(rèn)真抓好食品衛(wèi)生安全工作，把好食品加工的各個(gè)環(huán)節(jié)。按規(guī)定，每個(gè)員工都必須對(duì)各自的衛(wèi)生區(qū)負(fù)責(zé)，同時(shí)，由我進(jìn)行不定期檢查；其次，規(guī)定食品原料必須分類(lèi)存放，分別處理，廚房用具也必須存放在固定位置；另外，廚房、保鮮柜、冷凍箱等原料存放地也進(jìn)行定期的溫度和濕度測(cè)量。我們利用一切可以利用的力量，確保食品衛(wèi)生安全，嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)范*作程序，預(yù)防各類(lèi)事故的發(fā)生，做到安全生產(chǎn)，*鐘長(zhǎng)鳴！

在保*菜肴質(zhì)量的情況下，降低成本，讓利職工，始終是我們追求的一個(gè)重要目標(biāo)。作為廚師長(zhǎng)，我也總結(jié)出一些降低成本的新方法。如：掌握庫(kù)存狀況，堅(jiān)決執(zhí)行“先進(jìn)先出”原則，把存貨時(shí)間較長(zhǎng)的原料盡快銷(xiāo)售出去；研制無(wú)成本菜品，把主菜的剩余原料做成托式菜品，以降低成本；廚師知道自己所用原料的單價(jià)，每日估算所用原料的價(jià)值，這樣就把成本控制落實(shí)到食堂員工身上，使所有廚房員工都關(guān)心成本，從而達(dá)到效益最大化。

依照建行整體的戰(zhàn)略規(guī)劃來(lái)開(kāi)發(fā)規(guī)劃菜品，根據(jù)餐廳菜點(diǎn)經(jīng)營(yíng)狀況和就餐職工的市場(chǎng)調(diào)查，來(lái)不斷地改進(jìn)和提升產(chǎn)品形象。根據(jù)來(lái)食堂消費(fèi)的團(tuán)體會(huì)議，零點(diǎn)散客，宴會(huì)接待，三大塊消費(fèi)群體的需求，來(lái)不斷豐富產(chǎn)品，使之能逐漸形成一組有針對(duì)性的風(fēng)格化的產(chǎn)品創(chuàng)新菜品。

20xx受*流和金融危機(jī)的影響，消費(fèi)者就餐的品味與檔次下降，這使我們的年收入受到一定程度的影響。但面對(duì)不可抗力，我們需研制更加物美價(jià)廉的佳肴來(lái)招攬顧客，最大程度的增加年收入，從而達(dá)到轉(zhuǎn)危為機(jī)的良好效果。

從這個(gè)事件上，我也深感我肩負(fù)工作的挑戰(zhàn)性與創(chuàng)新性。今后，我一定會(huì)帶領(lǐng)我的團(tuán)隊(duì)不斷接受挑戰(zhàn)、勇于創(chuàng)新，烹飪更精美的菜肴。

展望20xx年，作為一名廚師長(zhǎng)，我將各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在廣大同事的支持下，始終堅(jiān)持以身作則，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)廣大食堂員工，為顧客提供精美的菜肴和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)；為實(shí)現(xiàn)食堂經(jīng)濟(jì)利益和社會(huì)效益，勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。

廚房述職報(bào)告(篇5)

作為涼菜廚房主管，我非常榮幸地向公司報(bào)告我過(guò)去一年的工作情況。在過(guò)去的一年里，我與我的團(tuán)隊(duì)致力于提高涼菜部門(mén)的生產(chǎn)力和創(chuàng)新能力，并取得了一系列顯著的成果。

首先，我們加強(qiáng)了涼菜質(zhì)量控制。我們意識(shí)到?jīng)霾耸穷櫩筒妥郎系木滦〔耍仨毐３指咂焚|(zhì)才能獲得顧客的信任。因此，我們對(duì)原材料選擇進(jìn)行了更加嚴(yán)格的管理，并且認(rèn)真遵守了衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和安全程序。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了制作工藝的學(xué)習(xí)和總結(jié)，確保涼菜制作符合公司標(biāo)準(zhǔn)和顧客口味需求。現(xiàn)在，我們生產(chǎn)出的涼菜不僅味道更好，而且更加營(yíng)養(yǎng)健康。

其次，我們創(chuàng)新了涼菜產(chǎn)品，滿足了不同場(chǎng)合的顧客需求。我們?cè)趥鹘y(tǒng)涼菜菜單上增加了新品種，包括各種口味的小炒、精美三明治和美味沙拉等。我們還對(duì)涼菜的配料進(jìn)行了改良和更新，以適應(yīng)潮流和季節(jié)變化。我們的菜單更新頻率較高，且定期舉行推廣優(yōu)惠活動(dòng)，吸引了不少新老顧客的光顧。

第三，我們提高了涼菜部門(mén)的工作效率。我們通過(guò)對(duì)生產(chǎn)工序進(jìn)行分解和重新安排，縮短了涼菜制作時(shí)間，并且優(yōu)化了倉(cāng)庫(kù)和運(yùn)輸流程，最大限度地減少了浪費(fèi)和能源消耗。同時(shí)，我們引入了新技術(shù)和設(shè)備，例如品牌鍋爐等，這些改進(jìn)都提高了我們的生產(chǎn)力和節(jié)能減排工作。

最后，我們改進(jìn)了涼菜部門(mén)的人才管理和培訓(xùn)。我們對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行了定期的技能提升和安全培訓(xùn)，并且激勵(lì)員工表現(xiàn)。訂單量增加時(shí)，我們使用了流程化的人力安排策略，確保員工的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，并在工資、績(jī)效等方面給予他們清晰透明的激勵(lì)。這些做法在很大程度上提高了員工的工作態(tài)度和士氣。

總的來(lái)說(shuō)，我很自豪地報(bào)告，我們涼菜部門(mén)在過(guò)去一年里良好地完成了生產(chǎn)任務(wù)，并取得了一系列顯著的成果。我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展和顧客需求不斷努力，感謝公司的支持。

廚房述職報(bào)告(篇6)

尊敬的廚房廚師領(lǐng)導(dǎo)：

值此年終，我特別榮幸地向大家做一份述職報(bào)告。在過(guò)去的一年里，我在廚房工作得非常努力，不僅取得了業(yè)績(jī)的提升，也從中獲得了很多的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。在此，我將從工作內(nèi)容、業(yè)績(jī)水平、工作心得等方面向大家總結(jié)我在這一年的工作情況。

一、工作內(nèi)容

作為一名廚師，我的工作主要包括兩個(gè)方面：烹飪和菜品開(kāi)發(fā)。

1.烹飪

在烹飪方面，我主要從事主廚的工作，負(fù)責(zé)炒菜和燒烤等工作。在這一年里，我深入學(xué)習(xí)了各種菜系的烹飪方法，通過(guò)不斷的實(shí)踐和嘗試，逐漸提高了自己的烹飪技術(shù)。在遇到新的菜品時(shí)，我總是會(huì)仔細(xì)地研究菜譜，對(duì)于難度較大的菜品，我也會(huì)與同事一起探討，以保證烹飪出的菜品具有良好的口感和色香味俱佳的特點(diǎn)。

2.菜品開(kāi)發(fā)

除了烹飪工作，我還負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)新菜品。在過(guò)去的一年里，我參加了公司舉辦的菜品創(chuàng)新大賽，成功研發(fā)出多款特色菜品，其中不僅包括以往的經(jīng)典菜式，還加入了一些新穎獨(dú)特的元素，受到了客人的好評(píng)。

二、業(yè)績(jī)水平

在我就職的這一年里，我的業(yè)績(jī)表現(xiàn)也非常出色。通過(guò)我的努力，我們的菜品口味得到了大幅改善，成為了顧客心目中的“美食之家”。同時(shí)，我的烹調(diào)技巧也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊揚(yáng)，為我們的餐廳贏得了更多的客源流量，也提升了客戶和同事的滿意度。

三、工作心得

在這一年的工作中，我深刻體會(huì)到了“質(zhì)量是企業(yè)生命”的重要性。要想做出好的菜品，需要我們?nèi)娜獾赝度氲焦ぷ髦腥?。每一道菜品都需要認(rèn)真地對(duì)待，從精神上對(duì)待菜品，低頭點(diǎn)尺取量，嚴(yán)格按程序操作，合理地控制食材的質(zhì)量，才能保證菜品的時(shí)令鮮美。

同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作也是菜品質(zhì)量的保障。只有各個(gè)崗位協(xié)作配合，才能讓餐廳從眾多餐廳中脫穎而出。因此，在工作中，我也一直注重自身能力的提升，與同事和領(lǐng)導(dǎo)保持良好的溝通和合作，共同提升餐廳的經(jīng)營(yíng)水平和服務(wù)質(zhì)量。

總之，在過(guò)去的一年里，我不僅在業(yè)績(jī)上有了突出表現(xiàn)，也在個(gè)人能力上得到了較大的鍛煉和提高。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)不斷學(xué)習(xí)和提升自己，以更優(yōu)秀的狀態(tài)迎接挑戰(zhàn)，全心全意為餐廳發(fā)展和顧客服務(wù)而努力奮斗。

廚房述職報(bào)告(篇7)

涼菜廚房主管述職報(bào)告

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，大家好！

我是本公司涼菜廚房主管，感謝您的給予對(duì)我這一年工作的關(guān)注和支持，今天我很榮幸向大家匯報(bào)我的工作情況。

一、工作內(nèi)容

作為涼菜廚房主管，我的主要工作包括以下幾個(gè)方面：

1. 協(xié)調(diào)溝通

我需要與廚房其他崗位、服務(wù)員、店長(zhǎng)、供應(yīng)商等多方面人員進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，以保證涼菜制作的質(zhì)量及時(shí)達(dá)到顧客的需求。

2. 管理涼菜廚房

我需要負(fù)責(zé)涼菜廚房的管理工作，定期檢查廚房設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，確保廚房的衛(wèi)生和安全。同時(shí)，我還需要定期審核涼菜食材的庫(kù)存情況，保證食材的新鮮度和有效期。

3. 創(chuàng)新菜品

針對(duì)市場(chǎng)需求的變化，我需要定期研發(fā)新的涼菜菜品，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)菜品口味和質(zhì)量，以滿足不同顧客群體的需求。

4. 培訓(xùn)員工

我需要針對(duì)不同崗位員工的工作需要，制定相應(yīng)的培訓(xùn)方案，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提高工作效率和質(zhì)量。

二、工作亮點(diǎn)

在本年度的工作中，我主要具備以下幾個(gè)亮點(diǎn)：

1. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作

本公司采用小組工作模式，我與其他涼菜廚房員工緊密配合，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，共同開(kāi)發(fā)新菜品和提升制作技巧。

2. 精準(zhǔn)定位

我針對(duì)本公司不同顧客群體的特點(diǎn)，進(jìn)行準(zhǔn)確定位，開(kāi)發(fā)出相應(yīng)的涼菜菜品，受到廣大顧客的好評(píng)，品牌形象得到增強(qiáng)。

3. 獨(dú)立思考

在日常工作中，我積極思考問(wèn)題，不斷優(yōu)化涼菜制作流程，提高產(chǎn)出效率和涼菜品質(zhì)，為公司節(jié)約了很多成本。

三、工作成果

在本年度的工作中，我主要獲得了以下成果：

1. 創(chuàng)新菜品

我在本年度研發(fā)了多款新型涼菜菜品，如酸菜魚(yú)、甜辣酸溜片皮鴨等，為公司中秋、國(guó)慶促銷(xiāo)活動(dòng)提供了強(qiáng)支持，受到眾多顧客的喜愛(ài)和好評(píng)。

2. 員工培訓(xùn)

我定期組織崗位培訓(xùn)，提高員工工作技能和水平，目前員工平均產(chǎn)量已經(jīng)提升了20%，幫助公司提高了生產(chǎn)效率和產(chǎn)量。

3. 質(zhì)量管理

在本年度，我加強(qiáng)了涼菜食材的采購(gòu)和庫(kù)存管理，規(guī)范了涼菜加工流程，有效控制食品安全和質(zhì)量，使得公司在顧客口口相傳中建立了良好品牌形象。

四、未來(lái)展望

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷創(chuàng)新和改進(jìn)涼菜制作工藝和菜品口味，提高涼菜品質(zhì)和顧客體驗(yàn)，幫助本公司提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和品牌價(jià)值。

以上就是我的述職報(bào)告。感謝大家的關(guān)注和支持，我將積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和同事，為公司的發(fā)展和顧客的滿意不斷努力。

廚房述職報(bào)告(篇8)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)們：

我是負(fù)責(zé)某酒店涼菜廚房的主管，今天我向您們匯報(bào)過(guò)去一年來(lái)我的工作情況。

1.管理團(tuán)隊(duì)

作為涼菜廚房的主管，首先我要管理好我的團(tuán)隊(duì)。去年我對(duì)我的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行了深入的調(diào)研，按照大家的意見(jiàn)和建議定下了一系列的規(guī)范管理措施。我們?cè)黾恿藛T工的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，優(yōu)化了工作流程，完善了員工管理制度，確保了工作的高效性和質(zhì)量性。

2.提供高品質(zhì)涼菜

涼菜作為冷菜的一種，是很多餐廳的重要品牌菜之一。去年我和我的團(tuán)隊(duì)致力于提供更高品質(zhì)的涼菜，并對(duì)我們現(xiàn)有的菜品進(jìn)行了改良和升級(jí)。我們?cè)谔嵘诟泻碗y度的同時(shí)，更注重了菜品的衛(wèi)生和營(yíng)養(yǎng)價(jià)值。這種努力驗(yàn)證了我們對(duì)顧客的承諾，并得到了客戶的高度評(píng)價(jià)。

3.菜單新菜開(kāi)發(fā)

我們認(rèn)為餐廳的經(jīng)營(yíng)成敗與否與菜品的創(chuàng)新有直接的聯(lián)系。于是，我和我的團(tuán)隊(duì)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研和顧客反饋，創(chuàng)新推出了一批新的涼菜菜品，加入了餐廳的菜單中。這些新菜不僅豐富了餐廳的菜品庫(kù)存，也促進(jìn)了銷(xiāo)售額的增長(zhǎng)。同時(shí)，新菜的推出也為進(jìn)一步提升餐廳的品牌價(jià)值和知名度打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.員工維護(hù)

涼菜廚房是由一批年輕員工組成的團(tuán)隊(duì)。他們是我們餐廳得以持續(xù)發(fā)展的重要保障。我一直在管理好員工，做好員工的日常維護(hù)工作。我注重解決員工的工作困難或紛爭(zhēng)，也鼓勵(lì)員工積極參與企業(yè)文化建設(shè)，增加他們的凝聚力和獲得感。在我管理下，員工的工作積極性、收入和福利待遇都得到了大幅度的提高。

5.提高行政效率及降低成本

尤其是在疫情來(lái)襲的艱難時(shí)代，我們更要通過(guò)科技與管理相結(jié)合來(lái)提高行政效率，降低成本。去年，我們實(shí)行了電子點(diǎn)單系統(tǒng)，電子配菜單系統(tǒng)，電子菜銷(xiāo)存系統(tǒng)等。這不僅提高了效率，降低了成本，而且還更好地保證了菜品的品質(zhì)。

總的來(lái)說(shuō)，去年我和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，促進(jìn)了餐廳涼菜廚房的發(fā)展，也為餐廳的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。在新的一年，我們將會(huì)繼續(xù)努力，為餐廳的發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。謝謝大家！

營(yíng)房述職報(bào)告十三篇

你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是哪些方面的呢？當(dāng)我們結(jié)束一個(gè)任務(wù)時(shí)，經(jīng)常會(huì)需要我們?nèi)?xiě)報(bào)告。撰寫(xiě)報(bào)告要提前構(gòu)思，有清晰明了的邏輯結(jié)構(gòu)，本文將帶領(lǐng)大家深入了解“營(yíng)房述職報(bào)告”，相信我這些修養(yǎng)可以幫助您成為更好的領(lǐng)袖！

營(yíng)房述職報(bào)告 篇1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

我是XX單位營(yíng)房助理員，很榮幸能夠在這里向大家匯報(bào)工作情況。

一、工作概述

過(guò)去的一年，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持下，我一直認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成營(yíng)房助理員工作。主要職責(zé)包括：保證部隊(duì)生產(chǎn)、訓(xùn)練與生活的正常進(jìn)行；協(xié)助組織、指導(dǎo)部隊(duì)日常生活、訓(xùn)練、保衛(wèi)等活動(dòng)，維護(hù)營(yíng)區(qū)衛(wèi)生環(huán)境；對(duì)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)進(jìn)行認(rèn)真負(fù)責(zé)的協(xié)調(diào)和推進(jìn)。

二、工作亮點(diǎn)

1、樹(shù)立用心服務(wù)意識(shí)

在工作中，我始終把服務(wù)官兵作為首要任務(wù)，不斷以官兵需求為出發(fā)點(diǎn)，針對(duì)性地提供更高質(zhì)量的服務(wù)。通過(guò)對(duì)官兵的調(diào)查與了解，對(duì)服務(wù)中存在的問(wèn)題及時(shí)加以改進(jìn)，提高了工作效率，獲得了較好的服務(wù)口碑。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)溝通

與單位其他部門(mén)、群眾等各方面人員進(jìn)行廣泛聯(lián)系，為我單位的工作進(jìn)行全面、及時(shí)又準(zhǔn)確的信息交流。充分掌握各方面情況和需求，協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)配合營(yíng)區(qū)維護(hù)。其中，在營(yíng)房維修方面，及時(shí)溝通并要求專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行處理，省去了資源浪費(fèi)，有效保障了營(yíng)房安全。

3、積極貢獻(xiàn)工作

在協(xié)助解決服務(wù)難題方面，我積極為官兵提供充分的服務(wù)，為部隊(duì)的訓(xùn)練、生產(chǎn)、保衛(wèi)等方面發(fā)揮出了自身的優(yōu)勢(shì)，貢獻(xiàn)出一份力量。

三、問(wèn)題與建議

1、 設(shè)備更新和維修，仍需要進(jìn)一步改進(jìn)。

2、 認(rèn)真踐行班組考核制度，嚴(yán)格履行職責(zé)。

四、總結(jié)

在今后的工作中，我將繼續(xù)樹(shù)立“用心服務(wù)”的觀念，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，不斷與官兵進(jìn)行交流、聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議，始終保持奉獻(xiàn)心態(tài)，提高服務(wù)水平，為官兵的綜合素質(zhì)發(fā)展和創(chuàng)建和諧營(yíng)區(qū)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

營(yíng)房述職報(bào)告 篇2

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是某營(yíng)房的助理員，于2018年7月份進(jìn)入某營(yíng)地，至今已在這里工作了兩年。在這兩年里，我負(fù)責(zé)營(yíng)房日常管理、物資儲(chǔ)備和員工督促等工作?，F(xiàn)將本人的工作情況匯報(bào)如下：

一、日常管理

營(yíng)房日常管理是我的首要工作，其中最重要的莫過(guò)于食堂管理。食堂是官兵們工作和生活的重要場(chǎng)所，為此，我一直在盡心盡責(zé)地管理著，保證其質(zhì)量、數(shù)量和安全。具體工作包括：

1. 準(zhǔn)備食材：約定時(shí)間內(nèi)按照配比準(zhǔn)備所需的食材，同時(shí)嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)消毒，并對(duì)過(guò)期食材及時(shí)處理。

2. 烹飪處理：確保按時(shí)、按量對(duì)所需食材進(jìn)行烹飪，并保證對(duì)飯菜的質(zhì)量和口感進(jìn)行嚴(yán)密的控制。

3. 食堂調(diào)度：合理食堂桌位安排，簽到檢查，加強(qiáng)食堂消毒，及時(shí)處理衛(wèi)生間水、電設(shè)備及照明設(shè)備問(wèn)題。

4. 員工管理：培訓(xùn)并處理食堂工作人員的人員紀(jì)律和工作好壞。

二、物資儲(chǔ)備

作為營(yíng)房助理員，我必須確保營(yíng)房的物資儲(chǔ)備，包括安全、生活用品和維修材料等。為此，我一直積極與供應(yīng)商進(jìn)行溝通聯(lián)系，保證營(yíng)房平穩(wěn)運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，關(guān)鍵性物資還需反映到上級(jí)單位，及時(shí)申請(qǐng)購(gòu)置。以下是具體的工作內(nèi)容：

1. 準(zhǔn)確維護(hù)存貨清單：準(zhǔn)確記錄物資清單，并定期與前部門(mén)負(fù)責(zé)人核對(duì)更新。

2. 檢查物資儲(chǔ)備：按照規(guī)定檢查儲(chǔ)備物資，根據(jù)需要申請(qǐng)采購(gòu)和調(diào)入推銷(xiāo)的物資，確保必要物資充足。

3. 物資供應(yīng)和發(fā)放：按照上級(jí)要求對(duì)物資進(jìn)行儲(chǔ)備，并對(duì)占完或失修的物資及時(shí)整修或更換。

三、員工督促

作為營(yíng)房助理員，我必須協(xié)調(diào)督促員工，令營(yíng)房各項(xiàng)工作更加順暢有效。以下工作是屬于此范圍：

1. 人員管理：安排崗位，排列輪班，對(duì)員工進(jìn)行調(diào)動(dòng)安排，并定期進(jìn)行員工管理與考核。

2. 工作結(jié)構(gòu)化：嚴(yán)格站內(nèi)管理，確保及時(shí)采取有效措施，協(xié)調(diào)各工作部門(mén)順暢開(kāi)展工作。

3. 工作效率：定期培訓(xùn)員工，使員工掌握先進(jìn)的營(yíng)軍工作技巧和方法。

四、總體運(yùn)營(yíng)

除以上三點(diǎn)外，我還協(xié)調(diào)處理營(yíng)房其他方面的事務(wù)，包括：

1. 制定營(yíng)房周工作計(jì)劃，并對(duì)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

2. 協(xié)調(diào)處理新入伍士兵的接待程序和其他技術(shù)鑒定工作。

3. 安排外來(lái)服務(wù)人員與雇傭員工的工作內(nèi)容，處理其出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)對(duì)其合同進(jìn)行更新。

本報(bào)告僅是我所負(fù)責(zé)的主要工作情況的摘要。在工作中遇到不懂之處，我會(huì)及時(shí)將其反映給我的領(lǐng)導(dǎo)和前級(jí)，以便盡早解決。

感謝您的信任和支持，我會(huì)繼續(xù)努力，為官兵們提供優(yōu)質(zhì)的生活條件，為營(yíng)地的平穩(wěn)運(yùn)營(yíng)貢獻(xiàn)自己的力量。

營(yíng)房述職報(bào)告 篇3

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我是營(yíng)房助理員，在過(guò)去的工作中，我主要負(fù)責(zé)營(yíng)房管理及維護(hù)，現(xiàn)在向大家匯報(bào)一下本人的工作表現(xiàn)。

管理營(yíng)房是維護(hù)營(yíng)區(qū)整體形象的重要環(huán)節(jié)，我在工作中力求做到以下幾點(diǎn)：

一、 營(yíng)房環(huán)境衛(wèi)生管理：

在營(yíng)房管理方面，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，按照要求做好營(yíng)房環(huán)境的衛(wèi)生管理，每天按時(shí)開(kāi)窗通風(fēng)、清掃衛(wèi)生、清洗衛(wèi)生器具、消毒除蟲(chóng)、管理垃圾等，使?fàn)I房環(huán)境總體衛(wèi)生狀況得到了顯著改善。

二、 營(yíng)房設(shè)施及設(shè)備的管理：

設(shè)施及設(shè)備的管理是營(yíng)房管理的重要方面，我認(rèn)真按照要求做好日常維護(hù)和設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)處理各種設(shè)施、設(shè)備故障，如維修電器、門(mén)窗、衛(wèi)生間、水管道等，確保其正常運(yùn)行。

三、 維護(hù)營(yíng)區(qū)整體溝通協(xié)調(diào)：

作為營(yíng)房管理工作人員，時(shí)刻關(guān)注營(yíng)區(qū)整體形象，注意統(tǒng)一協(xié)調(diào)，使各項(xiàng)規(guī)章制度得到落實(shí)，同時(shí)，對(duì)營(yíng)房上下環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)格的考核評(píng)估，特別是營(yíng)房巡查和日常衛(wèi)生檢查，確保管理工作得到全面落實(shí)。

四、 營(yíng)房安全工作的監(jiān)管：

營(yíng)區(qū)的安全工作永遠(yuǎn)是我們的重中之重，我時(shí)刻關(guān)注后勤安全管理問(wèn)題，注重事故預(yù)防工作，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)房安全設(shè)施、設(shè)備的檢查和維修工作，定期開(kāi)展防火演練、應(yīng)急預(yù)案等培訓(xùn)，提高應(yīng)對(duì)緊急情況的能力。

總的來(lái)說(shuō)，在工作中，我常常將自己的優(yōu)點(diǎn)和工作要求相結(jié)合，對(duì)工作做到務(wù)實(shí)、認(rèn)真，負(fù)責(zé)任，不斷學(xué)習(xí)，不斷提高自己。

總結(jié)起來(lái)，我的工作重點(diǎn)主要有四個(gè)方面：營(yíng)房環(huán)境衛(wèi)生、設(shè)施及設(shè)備管理、營(yíng)區(qū)整體協(xié)調(diào)、營(yíng)房安全工作管理等。在未來(lái)的工作中，我將更加努力，不斷提高本領(lǐng)，刻苦工作，忠心履行職責(zé)，以良好的工作態(tài)度和高效率的抓工作作風(fēng)，為部隊(duì)后勤工作的健康發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

謝謝大家！

營(yíng)房述職報(bào)告 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好！首先，非常感謝您給予我這次機(jī)會(huì)，我將以一顆興奮、扎實(shí)的心態(tài)述職，向您匯報(bào)我在營(yíng)房助理員職位上的工作情況。

一、工作內(nèi)容

作為營(yíng)房助理員，我主要負(fù)責(zé)協(xié)助管理營(yíng)房的日常運(yùn)行和相關(guān)事務(wù)的處理。具體職責(zé)包括房屋維修、消防安全、供水電通訊等設(shè)施設(shè)備的管理和維護(hù)、協(xié)調(diào)安排各項(xiàng)活動(dòng)和會(huì)議的場(chǎng)地、設(shè)備等準(zhǔn)備工作。

二、工作亮點(diǎn)

在這一年的工作中，我努力克服了工作中的一些困難，取得了一些成績(jī)。

1. 細(xì)心做好設(shè)施設(shè)備維護(hù)：對(duì)于營(yíng)房設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，我始終保持積極主動(dòng)的態(tài)度。不僅及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備的問(wèn)題，還加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備的日常巡檢和維護(hù)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。

2. 加強(qiáng)參觀接待工作：作為營(yíng)房助理員，我不僅要保障基本設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行，還要負(fù)責(zé)接待各類(lèi)參觀訪問(wèn)團(tuán)隊(duì)。我積極溝通過(guò)程中，了解到來(lái)訪團(tuán)隊(duì)對(duì)于參觀的需求，提前做好接待準(zhǔn)備工作，使得參觀接待工作更加順利。

3. 建立健全安全管理制度：我認(rèn)識(shí)到安全問(wèn)題的重要性，在平時(shí)工作中，督促并組織相關(guān)人員參加安全培訓(xùn)，并定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)整改存在的問(wèn)題，使安全管理制度更加完善。

三、存在的問(wèn)題

雖然我在工作中努力克服了一些困難，但還是存在一些問(wèn)題：

1. 協(xié)調(diào)工作：主管多個(gè)不同單位的工作，在協(xié)調(diào)時(shí)還存在不夠靈活和抉擇能力不足的問(wèn)題，需要進(jìn)一步提高。

2. 學(xué)習(xí)了解行業(yè)知識(shí)：隨著工作的深入，我發(fā)現(xiàn)有些專(zhuān)業(yè)知識(shí)還需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和了解，以提高自己的工作水平。

四、改進(jìn)措施

為了改進(jìn)工作，提高工作成效，我制定了以下的改進(jìn)措施：

1. 注重溝通交流：加強(qiáng)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事之間的溝通，及時(shí)了解管理層的要求和變動(dòng)，確保營(yíng)房工作順利開(kāi)展。

2. 學(xué)習(xí)提升：利用業(yè)余時(shí)間，通過(guò)閱讀書(shū)籍、參加培訓(xùn)班等方式，學(xué)習(xí)相關(guān)行業(yè)知識(shí)，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力。

3. 意見(jiàn)收集：定期組織員工座談會(huì)，了解員工對(duì)于營(yíng)房工作的意見(jiàn)和建議，并認(rèn)真采納合理建議，提供更好的工作環(huán)境。

五、展望未來(lái)

盡管營(yíng)房助理員的工作中存在一些困難和問(wèn)題，但是我相信通過(guò)我的不斷努力和改進(jìn)，可以克服這些問(wèn)題，提高工作質(zhì)量和效率。未來(lái)，我會(huì)進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

以上是我在營(yíng)房助理員職位上的工作情況的匯報(bào)，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我提出更多的指導(dǎo)和建議，讓我在以后的工作中進(jìn)一步提升自己。

謝謝！

營(yíng)房述職報(bào)告 篇5

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您好！

我是某營(yíng)區(qū)營(yíng)房助理員，今年已經(jīng)工作兩年了。在這兩年的時(shí)間里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，完成了自己的工作任務(wù)，積極參與了營(yíng)區(qū)的各項(xiàng)活動(dòng)，不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力?，F(xiàn)在，我向您匯報(bào)我這兩年的工作情況和成績(jī)。

一、基本情況

我負(fù)責(zé)的是某營(yíng)區(qū)一座軍營(yíng)的營(yíng)房管理工作，包括衛(wèi)生清潔、安防巡查、維修保養(yǎng)等方面的工作。在這兩年的時(shí)間里，我認(rèn)真履行職責(zé)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求開(kāi)展各項(xiàng)工作。工作內(nèi)容包括：

1. 衛(wèi)生清潔方面：每天按時(shí)按順序進(jìn)行衛(wèi)生清潔工作，保證營(yíng)房?jī)?nèi)的整潔衛(wèi)生，避免疾病傳播。

2. 安防巡查方面：每天對(duì)營(yíng)房進(jìn)行巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，避免事故發(fā)生。

3. 維修保養(yǎng)方面：根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，認(rèn)真履行營(yíng)房維修保養(yǎng)的任務(wù)，及時(shí)解決營(yíng)房?jī)?nèi)的問(wèn)題。

二、工作成績(jī)

1. 營(yíng)房管理方面

經(jīng)過(guò)近兩年的工作，我和我的同事們，每天都認(rèn)真履行職責(zé)，不斷提升自己的工作能力。我們每天都對(duì)營(yíng)房進(jìn)行必要的衛(wèi)生清潔工作，使得營(yíng)房保持整潔衛(wèi)生，保證了軍人的生活環(huán)境。在安防巡查方面，我們每天都會(huì)走訪每一排營(yíng)房，每天必須都會(huì)進(jìn)行三輪巡查，確保每一位軍人在營(yíng)房?jī)?nèi)都能感到安全。在維修保養(yǎng)方面，我們根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，及時(shí)地解決了營(yíng)房?jī)?nèi)的問(wèn)題，讓軍人們?cè)跔I(yíng)房?jī)?nèi)有一份舒適的居住環(huán)境，保證了軍人們的正常工作、生活和休息。

2. 隊(duì)伍建設(shè)方面

我在日常工作中，注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極與同事合作，互相幫助，相互促進(jìn)。同時(shí)，我也認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求，積極參加各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。這些工作，讓我在隊(duì)伍建設(shè)方面取得了一定的成績(jī)。

三、存在的問(wèn)題

在這兩年的工作中，我也意識(shí)到了自己的不足和存在的問(wèn)題。主要表現(xiàn)在：

1. 對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的掌握還不夠深入。雖然我認(rèn)真學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識(shí)，但還有很多業(yè)務(wù)知識(shí)需要深入學(xué)習(xí)。

2. 工作效率有待提高。在工作中，有時(shí)會(huì)出現(xiàn)處理問(wèn)題速度不夠快的情況，需要進(jìn)一步提高工作效率。

四、今后的工作計(jì)劃

為了進(jìn)一步提升自己的工作能力，我今后的工作計(jì)劃主要包括：

1. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，深入了解各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí)。

2. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極與同事合作，共同完成任務(wù)。

3. 提高工作效率，通過(guò)專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，提高處理問(wèn)題的速度和質(zhì)量。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，您對(duì)我們的工作給予了充分的肯定和支持。在今后的工作中，我將繼續(xù)保持艱苦奮斗的工作作風(fēng)，進(jìn)一步提升自己的工作能力，為官兵們提供更好的服務(wù)。

謝謝！

營(yíng)房述職報(bào)告 篇6

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是XX營(yíng)房助理員，在過(guò)去的一年中，我認(rèn)真履行職責(zé)，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在這次述職報(bào)告中，我將總結(jié)我一年來(lái)的工作情況，并展望未來(lái)的目標(biāo)和計(jì)劃。

一、工作總結(jié)

在過(guò)去的一年里，我主要的工作職責(zé)包括營(yíng)房管理、資源協(xié)調(diào)、維修保養(yǎng)和安全管理等方面。在這些方面，我在工作中取得了一些成績(jī)和進(jìn)步：

1. 營(yíng)房管理：我負(fù)責(zé)了營(yíng)房的日常管理工作，包括對(duì)房間的分配和調(diào)整，衛(wèi)生清潔的保持，設(shè)備設(shè)施的維護(hù)等。我通過(guò)規(guī)范管理和加強(qiáng)溝通，使得營(yíng)房管理更加有序和高效。

2. 資源協(xié)調(diào)：由于營(yíng)房資源有限，我積極與相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)，確保各個(gè)營(yíng)房的使用情況合理、公平。我及時(shí)了解各個(gè)部門(mén)的需求，提前準(zhǔn)備并協(xié)調(diào)資源，以滿足大家的工作和生活需求。

3. 維修保養(yǎng)：我定期檢查房屋設(shè)施的運(yùn)行狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并聯(lián)系維修人員進(jìn)行修繕。我也積極組織對(duì)房屋設(shè)施進(jìn)行例行保養(yǎng)和維護(hù)，以確保其長(zhǎng)期正常運(yùn)行。

4. 安全管理：我高度重視營(yíng)房的安全問(wèn)題，并加強(qiáng)了對(duì)入住人員的安全培訓(xùn)和意識(shí)教育。我進(jìn)一步完善了安全管理制度，并與相關(guān)部門(mén)建立了良好的溝通渠道，及時(shí)處理各種安全事件。

二、工作亮點(diǎn)

除了完成基本工作職責(zé)外，我還取得了一些工作亮點(diǎn)：

1. 管理信息化：我利用現(xiàn)代化信息技術(shù)，建立了營(yíng)房管理的信息化系統(tǒng)，并推動(dòng)其他部門(mén)加入其中，實(shí)現(xiàn)了信息共享和業(yè)務(wù)快速處理。

2. 提升服務(wù)品質(zhì)：我積極組織開(kāi)展員工培訓(xùn)，提高了營(yíng)房管理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量。通過(guò)改進(jìn)工作流程和提供更加便捷的服務(wù)，我們實(shí)現(xiàn)了對(duì)用戶的更好滿足和服務(wù)。

3. 節(jié)約資源：我加強(qiáng)了對(duì)能源的管理和監(jiān)控，通過(guò)更新設(shè)備和改善使用方式，有效節(jié)約了能源資源。同時(shí)，我也提倡員工節(jié)約用水、用電等行為，建立了節(jié)約意識(shí)，為企事業(yè)單位節(jié)約成本。

三、工作展望

在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，進(jìn)一步提升自己的管理水平和專(zhuān)業(yè)能力，達(dá)成以下目標(biāo)和計(jì)劃：

1. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：我將積極與其他相關(guān)部門(mén)進(jìn)行合作，加強(qiáng)溝通和協(xié)調(diào)，形成一個(gè)高效的工作團(tuán)隊(duì)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)合作，我們將共同解決問(wèn)題，提升整體工作效率。

2. 優(yōu)化工作流程：我將繼續(xù)審視并優(yōu)化現(xiàn)有的工作流程，提高工作的規(guī)范性和高效性。通過(guò)引入新技術(shù)和管理方法，我將進(jìn)一步提高工作效率和效果。

3. 加強(qiáng)員工培訓(xùn)：我將繼續(xù)組織員工培訓(xùn)，提升營(yíng)房管理人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。通過(guò)培訓(xùn)，我將確保員工具備應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件和工作挑戰(zhàn)的能力。

4. 推動(dòng)綠色環(huán)保：我將積極推動(dòng)綠色環(huán)保理念的傳播和實(shí)踐。通過(guò)加強(qiáng)能源管理和推廣節(jié)約使用的方法，我將為建設(shè)綠色生態(tài)營(yíng)房做出自己的貢獻(xiàn)。

總之，過(guò)去的一年里，我在工作中取得了一些成績(jī)和進(jìn)步，但也面臨了一些挑戰(zhàn)和不足之處。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力克服困難，不斷提升自己，實(shí)現(xiàn)更大的工作成果。

謝謝！

營(yíng)房述職報(bào)告 篇7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是某部隊(duì)的營(yíng)房助理員，在過(guò)去的一年中，我承擔(dān)了營(yíng)房物資管理、餐飲服務(wù)、房屋衛(wèi)生等方面的任務(wù)，并且一直積極配合部隊(duì)各項(xiàng)工作，使得營(yíng)房服務(wù)質(zhì)量得到了全面提升?，F(xiàn)將本人的述職報(bào)告如下：

一、物資管理

在物資管理方面，我主要負(fù)責(zé)營(yíng)房用品、餐具、洗滌用品等物資的配發(fā)、清點(diǎn)、歸還、存儲(chǔ)等工作。在過(guò)去的一年中，我嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)定，將物資分類(lèi)存儲(chǔ)，避免不同種類(lèi)的物資混雜，減少了物資損耗和丟失的情況。同時(shí)，我也積極定期開(kāi)展物資清點(diǎn)工作，確保物資數(shù)量的準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，并及時(shí)補(bǔ)充不足的物資，使得營(yíng)房物資管理工作得到了極大的改善。

二、餐飲服務(wù)

在餐飲服務(wù)方面，我作為營(yíng)房助理員，負(fù)責(zé)督促?gòu)N師做好餐飲服務(wù)工作。我與廚師長(zhǎng)一起策劃菜單，確保菜品豐富、口味鮮美、健康衛(wèi)生，讓官兵吃得既好吃又安心。同時(shí)，在就餐時(shí)，我也積極做好餐前準(zhǔn)備工作，保持餐廳的衛(wèi)生和整潔，使得官兵能夠在一個(gè)良好的就餐環(huán)境中享受美食，這也使得我們部隊(duì)得到了士兵和家屬的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。

三、房屋衛(wèi)生

在房屋衛(wèi)生方面，我也主動(dòng)承擔(dān)起了相應(yīng)的責(zé)任。在營(yíng)房?jī)?nèi)部區(qū)域的衛(wèi)生保潔方面，我與其他工作人員一起，保持營(yíng)房?jī)?nèi)部環(huán)境的干凈衛(wèi)生，及時(shí)清除垃圾污物，消滅害蟲(chóng)。在營(yíng)房外部區(qū)域的衛(wèi)生保潔方面，我也主動(dòng)登門(mén)拜訪官兵家庭，與他們溝通交流，了解他們的生活習(xí)慣，指導(dǎo)他們正確清潔家具，消除潛在安全隱患，提高了官兵的生活質(zhì)量和居住滿意度。

四、自身學(xué)習(xí)及創(chuàng)新

在過(guò)去一年中，我還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高自身能力，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)。同時(shí)，在工作中，我也不斷創(chuàng)新，積極探索更加科學(xué)、高效的工作方法，多次嘗試新穎的服務(wù)手段，讓官兵享受更好的服務(wù)體驗(yàn)。

總之，在過(guò)去的一年中，我以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，積極探索創(chuàng)新，為部隊(duì)營(yíng)房服務(wù)工作貢獻(xiàn)了自己的一份力量。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷提高自身技能水平和服務(wù)能力，為官兵提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

謝謝！

營(yíng)房述職報(bào)告 篇8

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我懷揣著憧憬和熱情，于XX年X月加入貴單位擔(dān)任營(yíng)房助理員一職，在過(guò)去的一年時(shí)間里，我在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取，努力工作，取得了一定的成績(jī)。

首先，我在營(yíng)房管理方面做出了一些努力。我仔細(xì)學(xué)習(xí)了相關(guān)的管理規(guī)定和制度，加強(qiáng)了對(duì)營(yíng)房管理流程的了解和把握，熟悉了營(yíng)房設(shè)施和房間分配情況。我認(rèn)真負(fù)責(zé)地參與了營(yíng)房的日常維護(hù)工作，包括床鋪更換、衛(wèi)生清潔、設(shè)施維修等，確保了營(yíng)房環(huán)境的整潔和舒適。此外，我積極配合上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)組織的各項(xiàng)工作，如人員調(diào)動(dòng)、房間改造等，保障了工作的順利進(jìn)行。在營(yíng)房管理方面，我會(huì)繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，注重實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，提高工作效率和質(zhì)量。

其次，我在工作中主動(dòng)積極，善于溝通協(xié)調(diào)。我充分發(fā)揮自己的職能作用，與各個(gè)部門(mén)密切合作，及時(shí)溝通工作進(jìn)展和問(wèn)題，確保工作的順利推進(jìn)。我能夠主動(dòng)協(xié)調(diào)各方面的資源，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，我注重與同事之間的合作和溝通，提高團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。在工作中，我能夠言傳身教，帶領(lǐng)同事們共同努力，形成團(tuán)結(jié)友愛(ài)、互助互助的工作氛圍。

另外，我注重個(gè)人能力的提升和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。我不斷參加各類(lèi)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，提高自己的技能水平和管理能力。我積極關(guān)注最新的管理理念和經(jīng)驗(yàn)，努力將其運(yùn)用到實(shí)際工作中。并根據(jù)工作的需要，不斷完善自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高工作的專(zhuān)業(yè)性和針對(duì)性。

我認(rèn)為，作為一名營(yíng)房助理員，我仍然存在不足之處。首先，我在工作中還有些許浮躁，有時(shí)不能保持足夠的耐心和細(xì)心，需要提高自己的細(xì)致觀察和解決問(wèn)題的能力。其次，我在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中還需要進(jìn)一步提高自己的溝通和協(xié)調(diào)能力，與同事們更加緊密合作，形成更加高效的工作模式。最后，我應(yīng)更加注重學(xué)習(xí)和專(zhuān)業(yè)能力的提升，不斷更新自己的知識(shí)和技能，適應(yīng)工作的需求。

在新的一年里，我將繼續(xù)保持良好的工作態(tài)度和主動(dòng)性，進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力。我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，發(fā)掘潛力，超越自我。同時(shí)，我也期待領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和關(guān)心，共同努力，共同為單位的發(fā)展和進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

再次感謝領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持！

此致

敬禮！

XX年X月XX日

營(yíng)房述職報(bào)告 篇9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

我是東區(qū)營(yíng)房的助理員，自入職以來(lái)，我一直致力于為營(yíng)房的管理和運(yùn)營(yíng)做出貢獻(xiàn)。在過(guò)去的一年里，我認(rèn)真履行職責(zé)，勇于挑戰(zhàn)困難，迎難而上，獲得了一定的成績(jī)。特此述職報(bào)告，希望能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可并提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

一、工作內(nèi)容

作為營(yíng)房助理員，我的工作涉及多個(gè)方面，主要包括管理日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)服務(wù)質(zhì)量、防范食品安全事故和安排人員配置等。在這些方面，我認(rèn)真負(fù)責(zé)，確保每項(xiàng)工作的順利實(shí)施，以提高營(yíng)房服務(wù)水平。

1、管理日常運(yùn)營(yíng)

通過(guò)對(duì)營(yíng)房的巡查，我了解到不少問(wèn)題，例如設(shè)施設(shè)備的故障和清潔狀況，及時(shí)進(jìn)行維修、更換和清理。我還積極安排住宿入住、退房打卡和巡查宿舍等工作，確保宿舍的秩序和安全。我認(rèn)真執(zhí)行營(yíng)房管理制度，確保生活用品和床鋪設(shè)備的充足和標(biāo)準(zhǔn)化配備。

2、維護(hù)服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)環(huán)境和客戶體驗(yàn)是提高營(yíng)房服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵。作為管理人員，我積極維護(hù)營(yíng)房?jī)?nèi)的衛(wèi)生環(huán)境和公共秩序，定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，向客戶了解服務(wù)期望和需求，并隨時(shí)進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)。同時(shí)，我還注重培訓(xùn)和提高員工的服務(wù)技能和專(zhuān)業(yè)水平，提高服務(wù)質(zhì)量。

3、防范食品安全事故

食品安全是人們健康生活的基礎(chǔ)。作為營(yíng)房助理員，我承擔(dān)著食品安全工作的重要責(zé)任。通過(guò)加強(qiáng)對(duì)食材購(gòu)進(jìn)和加工過(guò)程的管控，建立信息化溯源體系，加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)和考核，以及增設(shè)監(jiān)控和預(yù)警系統(tǒng)等措施，有效防范食品安全事故的發(fā)生。

4、安排人員配置

營(yíng)房運(yùn)營(yíng)需要充足的人力資源配備。我認(rèn)真負(fù)責(zé)人員的調(diào)配和排班，制訂合理的工作計(jì)劃和工作流程，根據(jù)客戶需求和環(huán)境變化對(duì)人員進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，并密切關(guān)注人員的業(yè)務(wù)能力和崗位表現(xiàn)，提高管理效率。

二、工作成績(jī)

我所從事的工作，均是為提高營(yíng)房服務(wù)質(zhì)量和降低運(yùn)營(yíng)成本而實(shí)施的。在過(guò)去的一年中，我所做出的努力和成績(jī)?nèi)缦拢?/p>

1、精簡(jiǎn)營(yíng)房運(yùn)營(yíng)成本，節(jié)省了2%的成本。

2、制訂營(yíng)房制度并及時(shí)落實(shí)，保障了正常運(yùn)營(yíng)秩序。

3、提高食品安全防控水平，未出現(xiàn)食品安全事故。

4、組織開(kāi)展了多項(xiàng)員工培訓(xùn)和服務(wù)行動(dòng)，提高了營(yíng)房服務(wù)質(zhì)量。

5、積極參與維修和清潔工作，保障設(shè)施設(shè)備的正常使用和續(xù)航。

三、存在的問(wèn)題

在工作實(shí)踐中，我也深刻認(rèn)識(shí)到存在一些問(wèn)題需要改進(jìn)：

1、人員調(diào)配問(wèn)題：該問(wèn)題主要表現(xiàn)為員工的數(shù)量和層次結(jié)構(gòu)與營(yíng)房規(guī)模和服務(wù)要求不匹配，導(dǎo)致部分崗位人員工作量過(guò)大，而部分員工閑置無(wú)事。

2、員工素質(zhì)問(wèn)題：盡管我們已經(jīng)定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，但仍有部分員工個(gè)人素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不足，影響了服務(wù)質(zhì)量。

3、客戶衛(wèi)生要求不斷提高：當(dāng)前客戶對(duì)衛(wèi)生環(huán)境和清潔度的要求越來(lái)越高，而我方的規(guī)劃和投入并沒(méi)有跟上，這也是我們亟待解決的問(wèn)題。

以上是我在一年的工作中所總結(jié)的問(wèn)題點(diǎn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)指出意見(jiàn)和建議，我會(huì)認(rèn)真予以整改和改進(jìn)，提高工作績(jī)效和口碑。

四、工作展望

營(yíng)房管理是一個(gè)有挑戰(zhàn)的工作，它也是需要不斷改善和優(yōu)化的。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，努力增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，為提升營(yíng)房服務(wù)水平做出更多的貢獻(xiàn)。未來(lái)我將：

1、加強(qiáng)管理能力，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量和效率，確保工作的安全、規(guī)范和高效。

2、加強(qiáng)與客戶的溝通，總結(jié)客戶需求，不斷完善服務(wù)模式和服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。

3、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)和考核，提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。

4、增強(qiáng)隊(duì)伍協(xié)作能力，優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和流程，更好地服務(wù)于客戶需求。

以上是我新的工作計(jì)劃和展望，也是我的責(zé)任和使命所在，在未來(lái)的日子里，我將更加努力工作，為營(yíng)房的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。

最后，感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的支持和幫助，在工作中我會(huì)時(shí)刻不忘以領(lǐng)導(dǎo)的信任為動(dòng)力，不斷提升自己的工作能力和綜合素質(zhì)，讓工作成為一份實(shí)實(shí)在在的幸福和滿足。

營(yíng)房助理員 李某某

營(yíng)房述職報(bào)告 篇10

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！我是XX營(yíng)房助理員，我在公司已經(jīng)工作了一年多。隨著公司的不斷發(fā)展壯大，營(yíng)房工作變得越來(lái)越重要。在過(guò)去的一年里，我按照公司的要求和安排，認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，現(xiàn)將我所做的工作和取得的成績(jī)作一簡(jiǎn)要總結(jié)報(bào)告，希望得到領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和支持。

一、在管理方面：

我積極參與公司營(yíng)房維護(hù)工作的規(guī)劃和安排，負(fù)責(zé)協(xié)助營(yíng)房主管制定維修保養(yǎng)計(jì)劃，并參與協(xié)調(diào)各崗位工作進(jìn)展。通過(guò)合理調(diào)度人員和資源，在不影響正常生產(chǎn)的前提下，保障了營(yíng)房設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保員工的辦公環(huán)境良好。

二、在組織協(xié)調(diào)方面：

我負(fù)責(zé)與各部門(mén)的溝通和協(xié)調(diào)，及時(shí)了解他們的需求和問(wèn)題，并盡力解決。我舉辦了定期的會(huì)議，與相關(guān)部門(mén)共同制定工作目標(biāo)和計(jì)劃，以確保營(yíng)房維護(hù)工作的順利進(jìn)行。

三、在團(tuán)隊(duì)管理方面：

我注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作能力，定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。我鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出問(wèn)題和建議，及時(shí)解決困難和矛盾，確保工作的順利進(jìn)行。

四、在效率優(yōu)化方面：

我努力整合資源，提高工作效率。通過(guò)優(yōu)化工作流程和制定標(biāo)準(zhǔn)化操作規(guī)范，減少了工作中不必要的浪費(fèi)和冗余，提高了工作的效率和質(zhì)量，同時(shí)減少了成本。

五、在安全管理方面：

我注重營(yíng)房的安全管理工作。我組織了消防演習(xí)，提升了員工的應(yīng)急逃生能力。我加強(qiáng)了營(yíng)房設(shè)施的巡查和維護(hù)工作，確保員工的人身安全和財(cái)產(chǎn)安全。

總結(jié)：過(guò)去一年，我在公司的營(yíng)房助理員職位上取得了一些成績(jī)，也遇到了一些挑戰(zhàn)。在工作中，我不僅學(xué)到了很多實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)，也鍛煉了自己的組織協(xié)調(diào)能力和解決問(wèn)題的能力。在未來(lái)的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)自己的專(zhuān)業(yè)技能和團(tuán)隊(duì)管理能力，努力做好營(yíng)房工作，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，我會(huì)不斷努力，不斷提升自己，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值！

營(yíng)房助理員：XXX

日期：XXXX年XX月XX日

營(yíng)房述職報(bào)告 篇11

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

經(jīng)過(guò)一年的工作，我已經(jīng)逐漸適應(yīng)了營(yíng)房助理員的工作職責(zé)，我的工作以協(xié)助管理營(yíng)房，日常巡視和保養(yǎng)設(shè)備為主。

我主要負(fù)責(zé)餐廳的日常維護(hù)工作，及時(shí)反饋餐廳的設(shè)施設(shè)備損壞情況并及時(shí)維修，時(shí)刻檢查生鮮食材的過(guò)期情況，并及時(shí)處理淘汰。在餐食品質(zhì)管理方面，我協(xié)助主廚把控餐品質(zhì)量，確保每一道美食在品味品質(zhì)上達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。

除此之外，我還兼職管理宿舍，協(xié)助處理宿舍日常事務(wù)，如修補(bǔ)墻壁、更換燈泡等工作。同時(shí)，我也負(fù)責(zé)保潔和物資維護(hù)，保證宿舍內(nèi)部整潔干凈。

在工作中，我還注重施加服務(wù)上的“人性化”措施，使每位住戶得到更多的服務(wù)，如在住戶入住時(shí)，為其提供一定的方便；在征求他們的意見(jiàn)時(shí)，給予他們更多的選擇；并在日常管理中，為他們提供一些關(guān)愛(ài)，對(duì)于房屋維護(hù)和設(shè)備使用方面給予一些專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)和建議。

通過(guò)上述工作，我為部隊(duì)營(yíng)房的管理工作做出了一定貢獻(xiàn)。但同時(shí)，我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，比如在應(yīng)對(duì)突發(fā)事情的能力和疏忽細(xì)節(jié)等問(wèn)題。在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)學(xué)習(xí)，努力提升自己的能力，在部隊(duì)營(yíng)房的整體管理中發(fā)揮出更大的價(jià)值。

最后，我將在業(yè)余時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)和自我練習(xí)，提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)，為部隊(duì)的管理工作做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任。

此致敬禮

敬禮！

營(yíng)房助理員 小明

2022年6月1日

營(yíng)房述職報(bào)告 篇12

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，戰(zhàn)友們：

你們好！

我是，年月入伍，于年月進(jìn)入我們部隊(duì)醫(yī)院營(yíng)房工作，現(xiàn)任營(yíng)房助理員。春華秋實(shí)，夏去冬來(lái)，即將過(guò)去的2011年是充實(shí)忙碌而又快樂(lè)的一年。在這歲末之際，我回首過(guò)去、展望未來(lái)。過(guò)去的一年里，在部隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我克服了人手少、任務(wù)重的困難，在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn)步。在這一年里，總的來(lái)說(shuō)我工作還算順利、平穩(wěn)?，F(xiàn)將本人在這一年里的工作情況述職如下，請(qǐng)予以審議：

一、加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高理論素養(yǎng)

理論學(xué)習(xí)是工作人員的立身之本，成事之基。近年來(lái)，我一直將理論學(xué)習(xí)作為自身的重要任務(wù)，自覺(jué)做到勤學(xué)多想，努力增強(qiáng)黨性觀念，提高思想政治素質(zhì)，牢固樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，保持良好的道德風(fēng)尚。在工作和事業(yè)面前，我歷來(lái)顧全大局，從不爭(zhēng)名奪利，不計(jì)較個(gè)人得失，全心全意為人民服務(wù)，始終以一個(gè)軍人的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在思想上、政治上、業(yè)務(wù)上不斷地完善自己，更新自己，為我們營(yíng)房建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展盡職盡責(zé)。

二、恪盡職守，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作

（一）、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作水平

軍人以服從命令為天職，作為部隊(duì)的一名后勤人員，肩負(fù)著保衛(wèi)祖國(guó)和保障官兵訓(xùn)練和生活的雙重責(zé)任，行動(dòng)上，堅(jiān)決做到令行禁止，恪守職責(zé)，堅(jiān)決執(zhí)行后勤的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極參加營(yíng)房組織的各項(xiàng)活動(dòng)，嚴(yán)于律己，不辱祖國(guó)和人民所賦予的神圣使命。在工作中，我時(shí)刻牢記我們的服務(wù)宗旨，熱情周到，讓小機(jī)關(guān)大作為，克服門(mén)難進(jìn)、臉難看、事難辦的作風(fēng)。作為一位老（新）營(yíng)房工作者，我的職責(zé)是立足現(xiàn)有、盡力保障，全心全意為人民服務(wù)。工作中，我深深地體會(huì)到營(yíng)房是部隊(duì)形象，是官兵安心服役的定心丸，更是提升戰(zhàn)斗力的最基礎(chǔ)的保障。同時(shí)，有效的處理好各種業(yè)務(wù)，不僅是完成本職工作的需要，而且也是樹(shù)立營(yíng)房形象的需要。

空余時(shí)間，我會(huì)去圖書(shū)館查找資料，了解工程建設(shè)方面、施工安全、工程質(zhì)量如何監(jiān)管、相應(yīng)的法律法規(guī)等等，擴(kuò)充自己的知識(shí)面。我也會(huì)利用網(wǎng)絡(luò)，學(xué)習(xí)很多新的知識(shí)，了解到更多相關(guān)的資訊。在工作中我經(jīng)常與有經(jīng)驗(yàn)的同志交流學(xué)習(xí)，探討問(wèn)題。在擔(dān)當(dāng)營(yíng)房助理員的這些日子里，我一直堅(jiān)持學(xué)中干、干中學(xué)，努力將理論與實(shí)踐結(jié)合起來(lái)，使工作順利地進(jìn)行。

（二）、愛(ài)崗敬業(yè)，認(rèn)真開(kāi)展各項(xiàng)工作

我是醫(yī)院營(yíng)房助理員，負(fù)責(zé)醫(yī)院的病房樓新建工作，知道自己的工作跟醫(yī)院緊密相關(guān)，對(duì)部隊(duì)工作的好壞起著重要作用。為此，我以認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每一項(xiàng)工作，自覺(jué)服從于部隊(duì)醫(yī)院的中心工作。一是樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，以醫(yī)院的工作需求作為自己的工作方向，以廣大官兵滿意作為自己的工作標(biāo)準(zhǔn)，務(wù)必做好后勤保障工作，促進(jìn)醫(yī)院整體工作的發(fā)展。二是注重與施工單位的.溝通，要求其要安全生產(chǎn)，確保工程質(zhì)量。從工程立項(xiàng)到竣工驗(yàn)收的過(guò)程中，我始終要認(rèn)真把好質(zhì)量關(guān)，確保工程按質(zhì)按量完成。無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，我都要站在施工一線，親自監(jiān)督施工過(guò)程，防止濫竽充數(shù)。今年，為了確保樓的順利完成，我放棄了多個(gè)休息日值班，從早上一直到凌晨2點(diǎn)還在施工現(xiàn)場(chǎng)，塵土飛揚(yáng)，每晚回到寢室，人都成了個(gè)泥人了。那段時(shí)間，我整個(gè)人也瘦了一節(jié)。不過(guò)，我不后悔。樓提前竣工了，并且各項(xiàng)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)都達(dá)到了。三是不怕麻煩，積極探討新路子、新方法。為了更好地做好后勤工作，我不恥下問(wèn)，向別人請(qǐng)教，也不懼流言，敢與人爭(zhēng)論。比如，上次我與科室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)修改科室布局做了認(rèn)真地探討。經(jīng)過(guò)激烈地討論，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的想法也很贊同。最終，我的想法得以實(shí)現(xiàn)，為醫(yī)院節(jié)約了一筆不小的開(kāi)支。四是不甘落后，積極要求進(jìn)步。我是個(gè)有目標(biāo)有理想的人，對(duì)工作充滿熱情，不放棄任何可以進(jìn)步的機(jī)會(huì)。有一次，我碰到了領(lǐng)導(dǎo)，我大著膽子對(duì)他說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)，我很希望參加這次先進(jìn)的評(píng)選活動(dòng)。因?yàn)槲蚁Ｍ约翰粩噙M(jìn)步，以更高的要求來(lái)要求自己，更好地為咱們醫(yī)院服務(wù)。當(dāng)然，比我優(yōu)秀的人大有人在，如果我落選了，以后會(huì)以此為動(dòng)力，鞭策自己更努力地做好工作。”

（三）、廉潔自律，做到拒腐蝕永不沾

作為一名后勤人員，我做到了以身作則、率先垂范，時(shí)時(shí)處處從嚴(yán)要求自己。在本職崗位上，以維護(hù)大局為重，注重團(tuán)結(jié)，以誠(chéng)待人。平時(shí)工作中任勞任怨，扎實(shí)細(xì)致。牢固樹(shù)立共產(chǎn)主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，從思想上、政治上時(shí)刻與黨組織保持高度一致。在廉政建設(shè)中始終對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，率先垂范，以身作則，時(shí)刻做到自重、自醒、自警、自勵(lì)，自覺(jué)加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。通過(guò)加強(qiáng)自身的建設(shè)，進(jìn)一步堅(jiān)定了全心全意為部隊(duì)醫(yī)院服務(wù)的宗旨觀念，把廉政建設(shè)變成自覺(jué)行動(dòng)，貫穿于日常工作始終，自覺(jué)抑制不正之風(fēng)和腐敗現(xiàn)象的侵蝕，做到拒腐蝕永不沾。

三、存在的不足

一是學(xué)習(xí)有所欠缺。我雖然重視學(xué)習(xí)，但有時(shí)工作忙，放松了學(xué)習(xí)，沒(méi)有學(xué)深學(xué)透，學(xué)習(xí)的深度和廣度缺乏，對(duì)思想和靈魂的觸動(dòng)不夠，通過(guò)學(xué)習(xí)指導(dǎo)實(shí)踐不夠。二是工作還不夠細(xì)致，存在后勤管理沒(méi)有完全到位的情況。這些不足問(wèn)題都需要在今后的工作中加以改進(jìn)和提高。

四、下一步工作打算

（一）、勤奮學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識(shí)。

我要做到認(rèn)真、勤奮學(xué)習(xí)，學(xué)好科學(xué)文化與業(yè)務(wù)知識(shí)，提高工作本領(lǐng)，切實(shí)做好營(yíng)房工作，確保經(jīng)手的每項(xiàng)工程順利完工。

（二）、加強(qiáng)管理，提高工作效能。

我要加強(qiáng)管理，對(duì)工作做到規(guī)范化、精細(xì)化，促進(jìn)工作提速高效。

（三）、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)，保持廉潔清正。

我在工作中要貫徹執(zhí)行醫(yī)院有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的統(tǒng)一部署，按照“責(zé)任到位、監(jiān)督到位、追究到位”的要求，明確責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。要以身作則、廉潔自律，不能發(fā)生任何違規(guī)現(xiàn)象。

營(yíng)房述職報(bào)告 篇13

營(yíng)房助理員述職報(bào)告

尊敬的主管領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是近期入職的營(yíng)房助理員xxx，感謝公司提供了這樣一個(gè)鍛煉自我的平臺(tái)。在這里，我要向大家匯報(bào)我這段時(shí)間的工作情況。同時(shí)，也請(qǐng)大家多指教，共同進(jìn)步。

一、工作總結(jié)

自我入職以來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我逐漸熟悉了公司的相關(guān)流程和公司文化，認(rèn)識(shí)到了作為一名營(yíng)房助理員的重要性。在工作中，我始終保持了積極向上的心態(tài)，認(rèn)真負(fù)責(zé)地完成每一項(xiàng)工作。

首先是茶水、文具等一些日常用品的管理和采購(gòu)。我認(rèn)真核對(duì)了每一份發(fā)票，采購(gòu)的物品及時(shí)入庫(kù)，避免了過(guò)期損失和浪費(fèi)，確保了公司每天正常辦公。同時(shí)，也在及時(shí)的收到善后處理，以保證工作的順暢和節(jié)約成本。

其次是接待來(lái)訪者的工作。做好接待及時(shí)響應(yīng)是企業(yè)印象形象的窗口，需要我們以禮待人、熱情周到，以良好的態(tài)度和服務(wù)贏得客戶的信任。由于我對(duì)公司的業(yè)務(wù)與文化有一定的了解、身材勻稱(chēng)、形象與儀態(tài)良好等，所以我的工作獲得了客戶好評(píng)。

最后，是公司資產(chǎn)設(shè)備管理。公司的資產(chǎn)設(shè)備不同于一般的物品，需要注意的內(nèi)容非常多，如：日常維修、預(yù)防性維修和緊急維修等。為了加強(qiáng)資產(chǎn)設(shè)備管理，我學(xué)習(xí)了一些基礎(chǔ)知識(shí)，并在日常工作中實(shí)踐，把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到盡善盡美，以保證資產(chǎn)設(shè)備能夠正常運(yùn)行。

二、存在的問(wèn)題

盡管我盡我所能將工作做好，但還是存在一些問(wèn)題。主要包括：對(duì)于一些特殊情況的處理能力還不夠，有時(shí)不能及時(shí)確認(rèn)問(wèn)題和解決問(wèn)題，這需要我加強(qiáng)相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí)和提升處理事情的能力。同時(shí)，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的工作提出更多的批評(píng)和建議，幫助我能夠更好地做好工作。

三、未來(lái)計(jì)劃

在接下來(lái)的工作中，我將會(huì)更加努力，學(xué)習(xí)更多新知識(shí)與技巧，提升工作的效率，共同營(yíng)造良好的工作氛圍，推進(jìn)公司的發(fā)展。同時(shí)，也希望憑借公司這個(gè)平臺(tái)，不斷提高自己，不斷成長(zhǎng)。

四、總結(jié)

在這幾個(gè)月的工作中，我深刻認(rèn)識(shí)到，要做好一名營(yíng)房助理員必須具備：細(xì)心、耐心、文化修養(yǎng)、審慎等基本素質(zhì)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)積累，我相信我能夠在工作上成為一名更好的員工，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

最后，再次感謝公司給我提供了這樣的機(jī)會(huì)，謝謝大家的支持和關(guān)注。

電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告(系列10篇)

俗話說(shuō)，做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會(huì)使用到資料的習(xí)慣。資料通常是指書(shū)籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。有了資料，這樣接下來(lái)工作才會(huì)更上一層樓！所以，關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢？以下為小編為你收集整理的電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告(系列10篇)，希望能為你提供更多的參考。

電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告(篇1)

電子商務(wù)部作為公司的一個(gè)新興部門(mén)，一年來(lái)，部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，一步一個(gè)腳印，在摸索中前進(jìn)，在前進(jìn)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng)，基本完成了領(lǐng)導(dǎo)交給我們的任務(wù)，現(xiàn)將一年工作匯報(bào)如下：

一、電商之路

電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時(shí)代，充分把握時(shí)代脈搏，迅速成為新媒體時(shí)代商品營(yíng)銷(xiāo)的標(biāo)桿。公司領(lǐng)導(dǎo)緊跟時(shí)代步伐，做出了進(jìn)軍電子商務(wù)的重要決定，并專(zhuān)門(mén)成立電子商務(wù)部，作為先鋒部隊(duì)。我們誠(chéng)惶誠(chéng)恐，誓為公司電商之路全力以赴。

(一)小心翼翼規(guī)劃電商之路電商之路充滿誘惑，充滿挑戰(zhàn)，更充滿了艱難險(xiǎn)阻。為了降低風(fēng)險(xiǎn)，我們?nèi)缏谋”?，反?fù)討論、反復(fù)研究，向電商巨頭學(xué)習(xí)電商經(jīng)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)，向國(guó)內(nèi)外農(nóng)產(chǎn)品電商先行者學(xué)習(xí)起步之道。最終，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我們制定出符合公司實(shí)際的發(fā)展目標(biāo)，即以未來(lái)商業(yè)綜合體“一個(gè)中心，二個(gè)平臺(tái)”的建設(shè)為中心任務(wù)，逐步建立實(shí)體與電商互動(dòng)的現(xiàn)代o2o電商基地，并圍繞發(fā)展目標(biāo)詳細(xì)地作了電商發(fā)展規(guī)劃，形成《規(guī)劃書(shū)》。

(二)認(rèn)認(rèn)真真籌備電商開(kāi)啟目標(biāo)已確立，行動(dòng)是關(guān)鍵。電商開(kāi)啟，不能盲目，不能莽撞。從傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)向電子商務(wù)，我們準(zhǔn)備尚不足，因此我們要學(xué)習(xí)先行者們的起步經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)營(yíng)管理之道，更要吸取失敗者的教訓(xùn)。通過(guò)參加多個(gè)有關(guān)電商發(fā)展和電商起步的高峰論壇，我們學(xué)到了電商起步之難，電商起步需要專(zhuān)業(yè)的人才，包括運(yùn)營(yíng)、策劃、網(wǎng)站美工等人才;電商起步需要資金，包括各種人力成本、物力成本和廣告推廣等;電商起步需要資源，包括人、物以及渠道;電商起步也需要成熟的物流體系;電商起步更需要領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的策略。通過(guò)認(rèn)真研究京東商城、蘇寧云商，我們學(xué)到了電商成功的要素，電商的成功離不開(kāi)正確的策略;離不開(kāi)準(zhǔn)確的定位;離不開(kāi)優(yōu)秀的運(yùn)營(yíng);離不開(kāi)到位的服務(wù);離不開(kāi)超高的品質(zhì);更離不開(kāi)客戶的口碑。通過(guò)仔細(xì)分析國(guó)內(nèi)外幾個(gè)失敗案例，我們吸取了失敗的教訓(xùn)，電商的失敗不外乎閉門(mén)造車(chē)，跟不上時(shí)代;不外乎夸大宣傳，無(wú)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品;不外乎無(wú)前瞻眼光，對(duì)新媒體缺乏認(rèn)知;不外乎投機(jī)取巧，唯錢(qián)至上;不外乎好高騖遠(yuǎn)，缺乏風(fēng)險(xiǎn)控制。電商之路充滿坎坷，我們要發(fā)展，要壯大，就必須找準(zhǔn)方向，精準(zhǔn)定位。

二、日常工作

(一)完成固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)收尾工作固定資產(chǎn)線上管理是無(wú)紙化辦公的重要部分，隨著c6系統(tǒng)的日漸完善，固定資產(chǎn)線上管理也進(jìn)入到最后階段。我們?cè)诠竟潭ㄙY產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)、登記的基礎(chǔ)上，對(duì)四個(gè)農(nóng)產(chǎn)品門(mén)店的資產(chǎn)進(jìn)行了清點(diǎn)、盤(pán)查，登記造冊(cè)，錄入c6系統(tǒng)，并貼上資產(chǎn)標(biāo)簽，對(duì)資產(chǎn)管理實(shí)行責(zé)任到部門(mén)、責(zé)任到人。此次固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，共錄入系統(tǒng)記錄539條，包括電腦69條，空調(diào)31條，辦公桌114條，辦公椅521條，電視機(jī)10條，文件柜64條，待后續(xù)盤(pán)點(diǎn)記錄全部錄入后，固定資產(chǎn)管理可全部實(shí)現(xiàn)線上領(lǐng)用、歸還、置換、報(bào)廢等。

(二)繼續(xù)做好it設(shè)備，通訊設(shè)備、c6系統(tǒng)以及網(wǎng)絡(luò)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)。

1、續(xù)交公司光纖使用費(fèi)，確保公司網(wǎng)絡(luò)通暢。

2、調(diào)整c6平臺(tái)流程設(shè)置，更改因人員變動(dòng)引起的流程錯(cuò)誤;重新檢查、更正并簡(jiǎn)化流程，使c6達(dá)到化。

3、完成固定資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，同時(shí)入錄到c6平臺(tái)，建立電子資產(chǎn)庫(kù)。

4、日常維護(hù)公司網(wǎng)絡(luò)等。

5、處理好電信錯(cuò)收個(gè)別手機(jī)通訊費(fèi)事宜。

(三)c6系統(tǒng)費(fèi)用管控模塊實(shí)施。

1、費(fèi)用管控是c6系統(tǒng)管理功能的重要組成部分，不僅可以費(fèi)用申請(qǐng)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)，而且可以做預(yù)算管理，并且它還可以與財(cái)務(wù)思訊軟件進(jìn)行接口數(shù)據(jù)交換，直接產(chǎn)生會(huì)計(jì)憑證，一旦運(yùn)行能夠大大提高費(fèi)用管理效率。目前，我們與財(cái)務(wù)部一起學(xué)習(xí)了費(fèi)用管控模塊的功能和使用方法，并完成費(fèi)用管控模塊版面設(shè)計(jì)，費(fèi)用申請(qǐng)、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、預(yù)算導(dǎo)入流程編寫(xiě)等，進(jìn)一步完善后可以正式上線試運(yùn)行。

2、存在的困難盡管在前期做了較多的工作，但是依然面臨著諸多困難：一在團(tuán)隊(duì)方面，我們?nèi)狈?zhuān)業(yè)的電商運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，人員配合和團(tuán)隊(duì)培養(yǎng)也是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程;二在成本方面，人力資源成本、物力成本以及推廣費(fèi)用巨大。

3、在資源方面，缺乏廣告資源、人脈資源和物流資源;四在同行競(jìng)爭(zhēng)方面，同行電商發(fā)展快速，已經(jīng)一步，行業(yè)門(mén)檻不斷提高，網(wǎng)上市場(chǎng)不斷被瓜分，商品競(jìng)爭(zhēng)力略顯不足;五在定位方面，目前我們還有沒(méi)有一個(gè)非常精準(zhǔn)的定位，工作方向還不夠明確。

電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告(篇2)

新的一年即將到來(lái)，回顧來(lái)到公司已經(jīng)4個(gè)月的時(shí)光了，8月份進(jìn)入公司的電子商務(wù)部。光陰如梭，我們告別了起步的20__，迎來(lái)了充滿希望的20__.在過(guò)去的一年，我們有付出也有收獲，我們有歡笑也有辛酸。在過(guò)來(lái)的4個(gè)月里，在同事們的積極支持和大力幫助下，對(duì)公司的業(yè)務(wù)從陌生到熟悉，對(duì)公司的集團(tuán)化發(fā)展思路也有了清晰透徹的認(rèn)知，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我這么一個(gè)美好的發(fā)展舞臺(tái)，期望自己在以后的成長(zhǎng)之路中與公司同進(jìn)步，共發(fā)展，有作為。下面我總結(jié)一下近4個(gè)月以來(lái)的工作情況：

發(fā)展前期，主要是針對(duì)萬(wàn)商臺(tái)進(jìn)行一個(gè)常規(guī)性的優(yōu)化，例如標(biāo)題，關(guān)鍵詞，url鏈接等等，在搜索引擎方面能得到更多的提升價(jià)值，還有就是圖片美化，網(wǎng)站訪問(wèn)速度。增加網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)。

站內(nèi)優(yōu)化主要是輔助技術(shù)組完成。接下來(lái)開(kāi)展了站外推廣與優(yōu)化，目的就是把萬(wàn)商臺(tái)這個(gè)網(wǎng)站通過(guò)各種資源與平臺(tái)推廣出去，萬(wàn)商臺(tái)是一個(gè)綜合性的電子商務(wù)平臺(tái)，不僅商品多元化，商業(yè)運(yùn)營(yíng)模式也分3大類(lèi)，b2c購(gòu)物模式，b2b批發(fā)模式，o2o上下線結(jié)合交易模式。所以推廣渠道也是五花八門(mén)的，有批發(fā)類(lèi)型網(wǎng)站，客戶群體都是一些找商機(jī)，找批發(fā)的，也有一些零售類(lèi)型網(wǎng)站，集合了經(jīng)常購(gòu)物而對(duì)商品進(jìn)行評(píng)論的人群。推廣的方式不僅是發(fā)表文章引起大家的共鳴，還經(jīng)常組織線上促銷(xiāo)活動(dòng)，以便聚攏人氣，

推廣渠道除了sns社區(qū)，垂直網(wǎng)站論壇，綜合性論壇外，交友社區(qū)也是必不可少的，我們?cè)谖⒉?，微信qq群等一些交友社區(qū)發(fā)表一些萬(wàn)商臺(tái)的促銷(xiāo)活動(dòng)，還有近期的品牌效應(yīng)過(guò)程。讓更多的用戶了解萬(wàn)商臺(tái)，進(jìn)駐萬(wàn)商臺(tái)。

發(fā)展中期，萬(wàn)商臺(tái)舉行了很多線下宣傳展會(huì)。有廣東專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)協(xié)會(huì)主辦的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)年會(huì)，展會(huì)囊括了廣東省內(nèi)知名的專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人。我主要工作是配合部門(mén)為展會(huì)搭建平臺(tái)，展會(huì)過(guò)程中與專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人洽談，介紹萬(wàn)商臺(tái)的業(yè)務(wù)與運(yùn)營(yíng)模式。萬(wàn)商臺(tái)在會(huì)上介紹了專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)目前的窘?jīng)r與未來(lái)走進(jìn)的電商的必要性，同時(shí)也展示了萬(wàn)商臺(tái)為專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)走進(jìn)電商的優(yōu)勢(shì)。接著的珠海航空展會(huì)萬(wàn)商臺(tái)占據(jù)了一個(gè)展位，同時(shí)萬(wàn)商臺(tái)也舉辦了一次送現(xiàn)活動(dòng)，在航展期間，注冊(cè)萬(wàn)商臺(tái)賬號(hào)均送20元現(xiàn)金劵，可以再萬(wàn)商臺(tái)消費(fèi)。成績(jī)斐然，再一次的為萬(wàn)商臺(tái)線上推廣埋下了伏筆。

發(fā)展后期，工作主要放在了app客戶端，與萬(wàn)商平臺(tái)相連接，建立app客戶端的功能，開(kāi)發(fā)app的展示方式。現(xiàn)在萬(wàn)商臺(tái)在功能與美化上不斷得到了提升，開(kāi)拓了app客戶端，萬(wàn)商貸等等增值服務(wù)。與世界級(jí)極限格斗比賽-昆侖決，攜手一起打造萬(wàn)商盛宴。再次向廣大群眾烙上萬(wàn)商臺(tái)深刻印記。同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上推廣，樹(shù)立萬(wàn)商臺(tái)品牌知名度。

線上推廣實(shí)現(xiàn)免費(fèi)推廣，策劃線上付費(fèi)推廣，配合昆侖決極限格斗比賽實(shí)現(xiàn)萬(wàn)商臺(tái)品牌價(jià)值最大化。

20__年過(guò)去了，萬(wàn)商臺(tái)建設(shè)已經(jīng)告一段落也漸漸地邁入新的臺(tái)階，以后的萬(wàn)商臺(tái)除了不斷地推廣，還有不斷的更新，努力推向市場(chǎng)的巔峰?，F(xiàn)在的我比萬(wàn)商臺(tái)老，但我希望在下一年萬(wàn)商臺(tái)通過(guò)快速的成長(zhǎng)從而達(dá)到比我老，比我壯的效果。

自身方面也有很多不足的地方，工作的結(jié)果而忽略了過(guò)程的發(fā)展，做事還是有局限性，思想上還是不夠活躍。每天都有新發(fā)現(xiàn)，每天都有新更正，希望現(xiàn)在的我能給自己的人生創(chuàng)造更多的亮點(diǎn)與美好的回憶。

電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告(篇3)

20xx已悄然離去，回想起來(lái)，風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年，在20xx的開(kāi)始，我仍在校園中晃晃悠悠，每天過(guò)的沒(méi)心沒(méi)肺，從未考慮過(guò)將來(lái)。

如今，一年未到，我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工，能夠堅(jiān)持著早起晚歸，朝九晚五，和每一個(gè)上班族一樣過(guò)著很有規(guī)律的生活

真的自己都很難想象，尤其結(jié)合自己工作任務(wù)，以一個(gè)完全門(mén)外漢的身份接觸著電商，經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢(qián)包的雙十一、雙十二，每天樂(lè)此不疲的搜羅著電商紅包的藏身之處，每一樣都可以稱(chēng)之為不可思議。

猶記得當(dāng)初被通知來(lái)面試時(shí)，自己的心情依然記得，那時(shí)候自己也沒(méi)有什么職業(yè)規(guī)劃，什么工作，面試什么也全然不顧，只知道傻傻的抱著簡(jiǎn)歷來(lái)了，xx哥問(wèn)我會(huì)玩xx嗎，平時(shí)電商嗎，內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作

可以這么愉快，既能逛電商，還能玩xx，如今，終于解開(kāi)了這個(gè)面具，以一個(gè)電商客服者熟悉著電商，接觸者它的世界，也適應(yīng)著它的規(guī)則。

客服，顧名思義是貫徹實(shí)行的意思，電商的運(yùn)營(yíng)客服也符合著它的字面意思，x月份加入電商部，也正是開(kāi)始了客服的工作，每天熟悉著電商后臺(tái)，接觸著產(chǎn)品的上下架，各類(lèi)工具的操作。

我也總結(jié)為是最基本的客服工作，忙著xx每周三的定時(shí)上新，忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷(xiāo)，新的折扣，接近大半個(gè)月時(shí)間，就是我每天的工作任務(wù)。

其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái)，那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間，白天幾個(gè)小時(shí)的工作，晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文，對(duì)比請(qǐng)假回校的同學(xué)，自己竟然堅(jiān)持了下來(lái)，那一段時(shí)間也是自己面對(duì)完全陌生的電商。

自己最快熟悉成長(zhǎng)起來(lái)的階段，客服的工作也很快變成了自己的擅長(zhǎng)熟悉的領(lǐng)域，因而在后面的xx、xx以及目前的xx項(xiàng)目，雖然仍然做著客服的工作，但是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K，內(nèi)心也會(huì)變得很有自信。

每一次使用自己熟悉而簡(jiǎn)單的后臺(tái)操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時(shí)，心情自然感到很開(kāi)心。

接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外，從最初的免費(fèi)推廣，到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣，每一項(xiàng)都是一種新的體驗(yàn)，第一次投放使用推廣費(fèi)用，那時(shí)雙手或許都有冒冷汗吧，簡(jiǎn)單的一個(gè)投放計(jì)劃都需要再三確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn)。

是否還有遺漏，兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點(diǎn)擊完成按鈕后，每時(shí)每刻都關(guān)注著后臺(tái)數(shù)據(jù)，反饋的每一張報(bào)表都嘗試分析，即使很多數(shù)據(jù)都不太明白，如今回顧才發(fā)現(xiàn)，再神秘再高深的世界，接觸了、嘗試了才能揭開(kāi)它的面紗，一探究竟，才能知道自己是不是也可以做到。

在過(guò)去的一年，每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對(duì)的一種嘗試，一種挑戰(zhàn)，有失敗，有成功，這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會(huì)，讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)。

被允許犯錯(cuò)，其中每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識(shí)到不足之處，同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著反思，在客服前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí)，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生，告誡自己同一個(gè)錯(cuò)誤控制著不能犯第二次。

目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長(zhǎng)的方向邁進(jìn)，但是也清楚的認(rèn)識(shí)到自己目前所擁有的僅僅是對(duì)于客服推廣所涵蓋的工作內(nèi)容，但是同樣的，成為一名店長(zhǎng)，掌管著手中多個(gè)項(xiàng)目，自己所欠缺的漏洞非常巨大，首先便是對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的把控能力就很薄弱，自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā)，因而洞察問(wèn)題的能力也非常局限。

其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能力非常欠缺，或許也是性格使然，克服起來(lái)難度很大，也是在后面的工作中自己必須加強(qiáng)訓(xùn)練的地方。

新的一年已經(jīng)到來(lái)了，自己也可以成為一位老員工，缺乏經(jīng)驗(yàn)的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，工作還在繼續(xù)，相信學(xué)習(xí)得更多，總結(jié)得很多，更有利于自己前行，也更相信有付出總會(huì)有回報(bào)。

電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告(篇4)

xx 已悄然離去， 回想起來(lái)， 風(fēng)風(fēng)火火的這一年或許可以算的上是自己經(jīng)歷的最大轉(zhuǎn)變的一年， 在 xx 的開(kāi)始， 我仍在校園中晃晃悠悠， 每天過(guò)的沒(méi)心沒(méi)肺， 從未考慮過(guò)將來(lái)， 如今， 一年未到， 我卻轉(zhuǎn)型為正式的一名員工， 能夠堅(jiān)持著早起晚歸， 朝九晚五， 和每一個(gè)上班族一樣過(guò)著很有規(guī)律的生活， 真的自己都很難想象， 尤其結(jié)合自己工作任務(wù)， 以一個(gè)完全門(mén)外漢的身份接觸著淘寶， 經(jīng)歷了曾經(jīng)讓我掏空錢(qián)包的雙十一、 雙十二， 每天樂(lè)此不疲的搜羅著天貓紅包的藏身之處， 每一樣都可以稱(chēng)之為不可思議。

猶記得當(dāng)初被通知來(lái)面試時(shí)， 自己的心情依然記得， 那時(shí)候自己也沒(méi)有什么職業(yè)規(guī)劃， 什么工作， 面試什么也全然不顧， 只知道傻傻的抱著簡(jiǎn)歷來(lái)了， 東哥問(wèn)我會(huì)玩微博嗎， 平時(shí)淘寶嗎， 內(nèi)心疑惑著到底是什么神秘的工作， 可以這么愉快， 既能逛淘寶， 還能玩微博， 如今， 終于解開(kāi)了這個(gè)面具， 以一個(gè)電商執(zhí)行者熟悉著淘寶，接觸者它的世界， 也適應(yīng)著它的規(guī)則。

執(zhí)行， 顧名思義是貫徹實(shí)行的意思， 電商的運(yùn)營(yíng)執(zhí)行也符合著它的字面意思， 4 月 份加入電商部， 也正是開(kāi)始了執(zhí)行的工作， 每天熟悉著淘寶后臺(tái)， 接觸著產(chǎn)品的上下架， 各類(lèi)工具的操作執(zhí)行， 我也總結(jié)為是最基本的執(zhí)行工作， 忙著唯路易每周三的定時(shí)上新， 忙著它的每款產(chǎn)品新的促銷(xiāo)， 新的折扣， 接近大半個(gè)月 時(shí)間， 就是我每天的工作任務(wù)， 其實(shí)現(xiàn)在回想起來(lái)， 那時(shí)候其實(shí)才是生活中最忙碌的一段時(shí)間， 白天幾個(gè)小時(shí)的工作， 晚上回家還需要忙著畢業(yè)設(shè)計(jì)與論文， 對(duì)比請(qǐng)假回校的同學(xué)， 自己竟然堅(jiān)持了下來(lái)， 那一段時(shí)間也是自己面對(duì)完全陌生的淘寶， 自己最快熟悉成長(zhǎng)起來(lái)的階段，執(zhí)行的工作也很快變成了自己的擅長(zhǎng)熟悉的領(lǐng)域， 因而在后面的餐中王、 薩雷以及目前的利茲馬項(xiàng)目， 雖然仍然做著執(zhí)行的工作， 但是因?yàn)槭亲约菏煜さ囊粔K， 內(nèi)心也會(huì)變得很有自信。 每一次使用自己熟悉而簡(jiǎn)單的后臺(tái)操作就能夠幫助解決掉顧客的各種麻煩時(shí)， 心情自然感到很開(kāi)心。

接觸推廣工作其實(shí)自己也很意外， 從最初的推廣， 到現(xiàn)在實(shí)戰(zhàn)中的付費(fèi)推廣， 每一項(xiàng)都是一種新的體驗(yàn)， 第一次投放使用推廣費(fèi)用， 那時(shí)雙手或許都有冒冷汗吧， 簡(jiǎn)單的一個(gè)投放計(jì)劃都需要再三確認(rèn)里面數(shù)據(jù)是否精準(zhǔn)， 是否還有遺漏， 兢兢戰(zhàn)戰(zhàn)的點(diǎn)擊完成按鈕后， 每時(shí)每刻都關(guān)注著后臺(tái)數(shù)據(jù)， 反饋的每一張報(bào)表都嘗試分析，即使很多數(shù)據(jù)都不太明白， 如今回顧才發(fā)現(xiàn)， 再神秘再高深的世界， 接觸了、 嘗試了才能揭開(kāi)它的面紗， 一探究竟， 才能知道自己是不是也可以做到。

在過(guò)去的一年， 每一項(xiàng)任務(wù)都是自己面對(duì)的一種嘗試， 一種挑戰(zhàn)， 有失敗， 有成功， 這其中都必須感謝著主管所給與的督促與機(jī)會(huì)， 讓自己能夠有實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)， 被允許犯錯(cuò)， 其中每一次的失誤更好的讓自己認(rèn)識(shí)到不足之處， 同時(shí)自己也時(shí)刻進(jìn)行著反思， 在執(zhí)行前更是進(jìn)行著多次的檢查核實(shí)， 以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)和減少錯(cuò)誤的發(fā)生，告誡自己同一個(gè)錯(cuò)誤控制著不能犯第二次。

目前的職業(yè)規(guī)劃制定的是在自己的崗位上朝著店長(zhǎng)的方向邁進(jìn)，但是也清楚的認(rèn)識(shí)到自己目前所擁有的僅僅是對(duì)于執(zhí)行推廣所涵蓋的工作內(nèi)容， 但是同樣的， 成為一名店長(zhǎng)， 掌管著手中多個(gè)項(xiàng)目，自己所欠缺的漏洞非常巨大， 首先便是對(duì)于整個(gè)項(xiàng)目的把控能力就很薄弱， 自己經(jīng)常從自己的角度出發(fā)， 因而洞察問(wèn)題的能力也非常局限。 其次便是必備的溝通協(xié)調(diào)能力非常欠缺， 或許也是性格使然， 克服起來(lái)難度很大， 也是在后面的工作中自己必須加強(qiáng)訓(xùn)練的地方。

新的一年已經(jīng)到來(lái)了， 自己也可以成為一位老員工， 缺乏經(jīng)驗(yàn)的自己目前最需要的就是總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)， 工作還在繼續(xù)， 相信學(xué)習(xí)得更多， 總結(jié)得很多， 更有利于自己前行， 也更相信有付出總會(huì)有回報(bào)。

電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告(篇5)

時(shí)間一晃而過(guò)，彈指之間，20xx年已接近尾聲。新的一年意味著新的起點(diǎn)新的機(jī)遇新的挑戰(zhàn)，我一定努力打開(kāi)一個(gè)工作新局面。在20xx年，為更好地完成工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)（德雨品牌宣傳平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況）

1、微信

微信訂閱號(hào)。服務(wù)號(hào)認(rèn)證，申請(qǐng)微信微信企業(yè)號(hào)。其中微信訂閱號(hào)。服務(wù)號(hào)的建設(shè)完善，微信官方的網(wǎng)的制作。

微信訂閱號(hào)每天的文章推送，總推送文章100篇以上。

2、微博

公司官方微博的注冊(cè)。認(rèn)證。微博的裝修。完善，粉絲自定義菜單的設(shè)定、微博運(yùn)營(yíng)，發(fā)布長(zhǎng)微博40篇以上。

3、博客

新浪博客開(kāi)通，裝修完善。

博文發(fā)布15篇以上。

3、百度

百度帳號(hào)注冊(cè)，百度貼吧開(kāi)通發(fā)貼。

百度的空間申請(qǐng)，發(fā)布文章，上傳產(chǎn)品圖片。

百度直達(dá)號(hào)申請(qǐng)。

二、電商平臺(tái)（運(yùn)營(yíng)情況）

阿里巴巴平臺(tái)入住，實(shí)名認(rèn)證，店鋪簡(jiǎn)單裝修。

德雨企業(yè)支付寶賬戶申請(qǐng)。

拍拍微店賬戶申請(qǐng)。

小結(jié)：電商推進(jìn)第一階段基本建設(shè)已完成（免費(fèi)推廣）

年后計(jì)劃（1季度）

年后進(jìn)入電商第二階段（付費(fèi)運(yùn)營(yíng)）

一、企業(yè)自媒體運(yùn)營(yíng)（免費(fèi)推廣）

招聘專(zhuān)門(mén)的軟文編輯專(zhuān)員負(fù)責(zé)企業(yè)自媒體的品牌宣傳。

（微信。微博。博客。百度）

二、電商平臺(tái)（網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)）

網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)平臺(tái)合作、招商。

（如大眾點(diǎn)評(píng)、百度糯米、美團(tuán)、窩窩團(tuán)等其他團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站）

微信小店開(kāi)通，商品上架，小店運(yùn)營(yíng)。

阿里巴巴店鋪誠(chéng)信通的開(kāi)通。

德雨系列產(chǎn)品的美工描述和商品上架。

淘寶店鋪入駐，商品上架，店鋪運(yùn)營(yíng)。

拍拍微店入駐運(yùn)營(yíng)。

三、人員招聘（前期）

軟文編輯專(zhuān)員、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)。

在將迎來(lái)的一年中，我會(huì)繼續(xù)努力，將我的工作能力提高到一個(gè)新的檔次，不辜負(fù)大家對(duì)我的期望，我會(huì)盡我所能的工作，幫助公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展，相信公司的明天會(huì)更好！

電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告(篇6)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

你好!

時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間。20xx年已悄然結(jié)束了，在這一年的時(shí)間里,通過(guò)對(duì)電子務(wù)的認(rèn)識(shí),結(jié)合工作實(shí)際，對(duì)工作做如下總結(jié)：

一、存在的不足

1、工作的條理性不夠清晰，每天上班都沒(méi)有一定的安排，看到缺乏哪種能力就學(xué)習(xí)哪種，目前，一邊推廣，一邊做客服，一邊寫(xiě)寫(xiě)文章，一邊作作圖弄弄網(wǎng)站，沒(méi)有詳實(shí)而主次的計(jì)劃，但至少還是知道哪方面需要立刻完成，哪方面需要緩期完成，做多了就慢慢地有所體會(huì)，慢慢地加大進(jìn)步，也希望在明年會(huì)得到更好的優(yōu)化空間。

2、在工作期間,對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠,特別是剛來(lái)的時(shí)候，完全缺乏主動(dòng)能力，對(duì)鞋業(yè)行情缺乏了解和分析，再一個(gè)就是對(duì)工作的定位不足，邏輯能力欠缺。

3、 缺乏工作經(jīng)驗(yàn)

對(duì)于電子商務(wù)這塊，以前的我真的一點(diǎn)也不懂，也就是劉總的栽培和認(rèn)可，讓我學(xué)會(huì)了很多，雖然在整個(gè)過(guò)程中遇到了許多問(wèn)題，不知道怎么推廣，怎么去優(yōu)化關(guān)鏈字，但利用身邊資源和網(wǎng)絡(luò)課程的同時(shí)，知道推廣是一件長(zhǎng)久的堅(jiān)持做才能達(dá)到效果的事，貴在堅(jiān)持。

4、為什么我們的鞋子沒(méi)有形成銷(xiāo)售：

因?yàn)榱鞒痰膯?wèn)題不知道如何下手的情況有點(diǎn)多，包括錯(cuò)誤與缺漏，還有當(dāng)時(shí)的設(shè)計(jì)，考慮不到位，不知道開(kāi)淘寶店還是淘寶商城，現(xiàn)在選擇了開(kāi)淘寶店，對(duì)我來(lái)說(shuō)是一件好事也是一件煩事，開(kāi)淘寶店的目的是為了以后開(kāi)商城打個(gè)基礎(chǔ)，但憑現(xiàn)在的控制力度顯然是不夠的，現(xiàn)在的工作距離不夠精細(xì)化，(還是流程問(wèn)題)。

再一個(gè)就是開(kāi)淘寶店什么迷惑都有，一人客戶不滿意，給個(gè)差評(píng)，整個(gè)店都跨下了，一個(gè)地方出錯(cuò)了，就扣分，比起商城沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì)，最郁悶的事——寫(xiě)了好幾篇稿都給刪了，我又沒(méi)有打廣告，接鏈接......

5、在阿里巴巴上，工作缺乏一個(gè)隨時(shí)反省隨時(shí)更新修改的過(guò)程，雖然工作回頭看，但是缺少規(guī)律性，比如：在阿里巴巴上，很多功能都有修改更新的內(nèi)容，就可以直接推廣(誠(chéng)信服務(wù)，專(zhuān)場(chǎng)報(bào)名，跟帖，活動(dòng)報(bào)名，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，回帖，發(fā)帖等等)，以前卻什么也不知道，只有發(fā)現(xiàn)，才能實(shí)現(xiàn)精細(xì)化。

總之，用一段話概括：

工作條理不夠清晰；

對(duì)流程不夠熟悉；

工作不夠精細(xì)化；

工作方式不夠靈活；

缺乏工作經(jīng)驗(yàn)；

缺乏平時(shí)工作的知識(shí)總結(jié)。

二、今年公司要開(kāi)拓大領(lǐng)域，鞋子要形成大規(guī)模銷(xiāo)售，今年貨也會(huì)很多，工作壓力會(huì)比較大，要吃苦耐勞，勤勤墾墾，踏踏實(shí)實(shí)做好每一項(xiàng)工作，處理好每一個(gè)細(xì)節(jié)，努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，盡快的得到進(jìn)步。

以下是我今年提高地方：

1、要提高工作的主動(dòng)性

2、工作要注重結(jié)果

3、今年工作要定目標(biāo)，一切圍繞著目標(biāo)來(lái)完成

4、把握一切學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，平時(shí)要做總結(jié)

5、多看，多學(xué)習(xí)，多做

20xx年的工作目標(biāo)：

今年我們要定一個(gè)鞋子銷(xiāo)售的目標(biāo)，淘寶上達(dá)到一個(gè)冠，年銷(xiāo)售也就是xx件貨，人件利潤(rùn)xx元，年收入xx萬(wàn)，但必需得開(kāi)商城，而且至少兩個(gè)淘寶店，還要有專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)人才，在成本方面，一定要達(dá)到月銷(xiāo)售量，可免房租，盡可以有是在兩個(gè)月內(nèi)實(shí)現(xiàn)，(月銷(xiāo)售額達(dá)到xxx件)這是我對(duì)今年公司的動(dòng)營(yíng)目標(biāo)，雖然做起來(lái)壓力大，但有壓力才有動(dòng)力，只有朝著這個(gè)目標(biāo)走，有信念就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)，我們一定能做好的，也一定會(huì)做到。

此致

敬禮!

述職人：xxx

20xx年x月x日

電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告(篇7)

運(yùn)營(yíng)計(jì)劃專(zhuān)員的工作對(duì)于我來(lái)說(shuō)是充滿神秘感和挑戰(zhàn)性的全新型工作，需要在摸索中前行；在運(yùn)營(yíng)執(zhí)行過(guò)程稱(chēng)中因?yàn)楦鞣N原因?qū)е虏糠猪?xiàng)目的執(zhí)行時(shí)間和計(jì)劃時(shí)間相比較有拖延問(wèn)題、因?yàn)楹贤炗啎r(shí)未考慮實(shí)際執(zhí)行過(guò)程中的設(shè)計(jì)和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)間合同執(zhí)行時(shí)間不夠問(wèn)題、合同執(zhí)行過(guò)程中技術(shù)經(jīng)驗(yàn)不夠?qū)е略O(shè)計(jì)缺陷問(wèn)題、采購(gòu)執(zhí)行過(guò)程中供應(yīng)商不能及時(shí)供貨和供貨質(zhì)量問(wèn)題、售后人員未進(jìn)行安裝過(guò)程中工作計(jì)劃細(xì)節(jié)安排導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安裝問(wèn)題頻出等問(wèn)題，以至于對(duì)于項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)間節(jié)點(diǎn)和保質(zhì)保量以及成本控制方面做的不盡完美，對(duì)于這些現(xiàn)實(shí)存在的問(wèn)題我進(jìn)行了如下總結(jié)，并提出我的改善建議：

1、銷(xiāo)售部

存在問(wèn)題，簽訂合同時(shí)不能明確供貨內(nèi)容有漏項(xiàng)等于錯(cuò)誤報(bào)價(jià)有導(dǎo)致公司成本增加風(fēng)險(xiǎn)、圖紙客戶未進(jìn)行簽字確認(rèn)有方案被推翻客戶不買(mǎi)賬風(fēng)險(xiǎn)、未對(duì)客戶提出按時(shí)提貨要求有客戶長(zhǎng)時(shí)間未提貨增加公司庫(kù)存和資金壓力的風(fēng)險(xiǎn)、外部供電合同中未涉及有客戶要求增加外部供電但是不會(huì)再支付此項(xiàng)費(fèi)用導(dǎo)致成本增加以及現(xiàn)場(chǎng)不能按時(shí)安裝交付風(fēng)險(xiǎn)、供貨期簽訂前未充分考慮設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)時(shí)間有導(dǎo)致不能按時(shí)交付客戶，耽誤客戶生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，客戶有可能找很多理由不支付款項(xiàng)而且失去對(duì)我公司信任的風(fēng)險(xiǎn)、未對(duì)安裝調(diào)試完畢后對(duì)客戶驗(yàn)收時(shí)間限制有導(dǎo)致客戶一直拖延驗(yàn)收時(shí)間耽誤收款的風(fēng)險(xiǎn)。

改善建議，銷(xiāo)售人員在簽訂合同時(shí)需要明確供貨內(nèi)容、圖紙需要有客戶簽字確認(rèn)、充分考慮公司實(shí)際能承受的供貨期、明確設(shè)備以外的供電部分由客戶還是我公司負(fù)責(zé)、約定客戶未按時(shí)提貨一定時(shí)期后我公司有自由處置貨物但是不退回貨款的權(quán)利，或者超過(guò)約定供貨期一定時(shí)間后必須全款到賬后才能執(zhí)行安裝調(diào)試工作，對(duì)于有驗(yàn)收款和質(zhì)保金的客戶一定要約定安裝調(diào)試完畢后的驗(yàn)收時(shí)間限制，如不能簽訂驗(yàn)收單，客戶無(wú)權(quán)使用我公司提供的貨物、對(duì)于非最終用戶必需嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)貨前全款、客戶現(xiàn)場(chǎng)能提供哪些設(shè)備和幫助以及現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)人員需要告知相關(guān)負(fù)責(zé)人以便負(fù)相關(guān)責(zé)人安排工作計(jì)劃。

2、技術(shù)部

存在問(wèn)題，在協(xié)助銷(xiāo)售簽訂合同時(shí)因與客戶溝通不充分未能了解到客戶的真實(shí)使用過(guò)程（也可能因?yàn)榭蛻舻牟粚?zhuān)業(yè)），設(shè)計(jì)出的方案圖紙不滿足客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際需求，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)安裝時(shí)出現(xiàn)很多問(wèn)題需要整改，導(dǎo)致公司人員和生產(chǎn)成本增加，導(dǎo)致客戶認(rèn)為我們不夠?qū)I(yè)而不滿、在出生產(chǎn)圖紙和BOM的時(shí)候圖紙標(biāo)注和BOM不一致，BOM中的總數(shù)量和圖紙中總數(shù)量不一致，把安裝圖紙直接當(dāng)成生產(chǎn)圖紙進(jìn)行下單，不能按照項(xiàng)目計(jì)劃時(shí)間完成設(shè)計(jì)也不給出能主動(dòng)給出設(shè)計(jì)完成時(shí)間，導(dǎo)致生產(chǎn)售后的延后正常項(xiàng)目計(jì)劃會(huì)被打亂，也可能導(dǎo)致不能如期交付客戶、設(shè)計(jì)多次更改圖紙后不能對(duì)最終的圖紙進(jìn)行簽字確認(rèn)，圖紙眾多但是在BOM中未更改名稱(chēng)和版本，對(duì)后期的生產(chǎn)安排和確認(rèn)有直接影響、圖紙和BOM中有些未進(jìn)行顏色色號(hào)、鍍鋅種類(lèi)、拋丸或者打沙等要求體現(xiàn)導(dǎo)致生產(chǎn)廠商還需要第二次確認(rèn)增加不必要時(shí)間溝通成本等。

改進(jìn)建議，應(yīng)該充分考慮客戶現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際使用需求，推薦可行方案圖紙，最好能給出客戶設(shè)備的實(shí)際有效工作范圍以及從設(shè)備從起點(diǎn)直到我公司設(shè)備完成所有現(xiàn)場(chǎng)工作為止能達(dá)到怎樣的效果全面闡述，這樣不論客戶是否專(zhuān)業(yè)都能看明白我們?cè)O(shè)計(jì)的方案能否達(dá)到客戶使用要求，避免因?yàn)榭蛻粑磳?duì)方案充分了解導(dǎo)致后期生產(chǎn)完成的產(chǎn)品到現(xiàn)場(chǎng)后無(wú)法使用或者不能滿足客戶使用需求，而進(jìn)行比較大的改動(dòng)，造成成本增加、圖紙和BOM不論到設(shè)計(jì)時(shí)還是教審時(shí)都要充分考慮一致性、技術(shù)對(duì)供應(yīng)商選擇需要是負(fù)責(zé)任的選擇和推薦、設(shè)計(jì)時(shí)充分考慮設(shè)備間的配合。

3、運(yùn)營(yíng)部

存在問(wèn)題，對(duì)生產(chǎn)完畢的貨物不進(jìn)行初步驗(yàn)收或者監(jiān)督試組裝導(dǎo)致進(jìn)入客戶現(xiàn)場(chǎng)的產(chǎn)品出現(xiàn)明顯失誤如顏色不一樣這樣的簡(jiǎn)單問(wèn)題暴露于客戶現(xiàn)場(chǎng)、因?yàn)閷?duì)于簽訂合同單位是否需要辦理證件以及對(duì)辦理證件流程不了解，增加辦理證件時(shí)間，導(dǎo)致貨物不能及時(shí)進(jìn)場(chǎng)或安裝、接貨和卸貨現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人員不能及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理，現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題不能理智處理，認(rèn)為都是客戶要求苛刻，有可能導(dǎo)致負(fù)面情緒影響和客戶的溝通、交付客戶時(shí)不能保證客戶及時(shí)簽訂驗(yàn)收單導(dǎo)致收款延誤、安裝完畢后出現(xiàn)整改時(shí)公司準(zhǔn)備完畢后不能在最快的時(shí)間內(nèi)完成整改、供應(yīng)商不能按照簽訂的供貨期按時(shí)供貨導(dǎo)致后期不能如期交付客戶，增加現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員安裝壓力以及客戶不滿、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中時(shí)間節(jié)點(diǎn)控制并不嚴(yán)格或者督促各部門(mén)按時(shí)完成計(jì)劃工作存在延遲導(dǎo)致后期工作緊張或不能如期交付客戶、供應(yīng)商不充足可選擇性較少。

改善建議，在項(xiàng)目啟動(dòng)后運(yùn)營(yíng)做出項(xiàng)目總計(jì)劃，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人員根據(jù)運(yùn)營(yíng)總計(jì)劃時(shí)間做安裝計(jì)劃和施工計(jì)劃安排，避免因?yàn)榭紤]不周延誤安裝或安裝過(guò)程中出現(xiàn)過(guò)多問(wèn)題、客戶的合理要求現(xiàn)場(chǎng)配合安裝和整改，客戶不合理和不符合合同內(nèi)容的要求不要和客戶現(xiàn)場(chǎng)糾結(jié)需要上報(bào)公司后由領(lǐng)導(dǎo)決定后才能執(zhí)行、安裝現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)協(xié)調(diào)客戶就能解決的問(wèn)題爭(zhēng)取現(xiàn)場(chǎng)解決、在我公司貨物生產(chǎn)完畢后進(jìn)行驗(yàn)收，如有必要和技術(shù)一起聯(lián)合驗(yàn)收和試組裝、在采購(gòu)合同中明確體現(xiàn)交貨期、質(zhì)量要求、包裝要求、運(yùn)輸裝卸要求等，如完全屬于供應(yīng)商不能按照約定完成供貨，但是又對(duì)我們整體項(xiàng)目有嚴(yán)重影響的嚴(yán)格按照合同約定條款執(zhí)行、通過(guò)技術(shù)推薦或網(wǎng)上查找或業(yè)內(nèi)信譽(yù)良好的企業(yè)豐富合格供應(yīng)商種類(lèi)。

4、財(cái)務(wù)部

改善建議，開(kāi)票前一定要和銷(xiāo)售人員核實(shí)開(kāi)票細(xì)節(jié)，尤其是有特殊要求的客戶按照客戶要求開(kāi)具，付采購(gòu)款前需要拿出采購(gòu)合同核實(shí)無(wú)誤后支付，在支付完款項(xiàng)后底單，采購(gòu)單號(hào)，采購(gòu)單位全稱(chēng)，付款日期和金額一并發(fā)送郵件便于后期查詢和核實(shí)。

5、各部門(mén)配合問(wèn)題

存在問(wèn)題，互相推諉責(zé)任導(dǎo)致時(shí)間拖延，不能及時(shí)解決客戶存在問(wèn)題、不明確自己的時(shí)間安排，導(dǎo)致其他部門(mén)無(wú)法安排工作、配合過(guò)程中容易出現(xiàn)激動(dòng)情緒，導(dǎo)致配合時(shí)不愉快延誤工作，尤其在客戶現(xiàn)場(chǎng)時(shí)互相在客戶面前指責(zé)對(duì)方推卸責(zé)任，會(huì)給客戶留下負(fù)面印象、缺乏配合精神，導(dǎo)致收款延誤等。

改善建議，處理工作上的事務(wù)要非感情化和非情緒化，應(yīng)該更加職業(yè)化，良好的態(tài)度不僅能使對(duì)方愉悅，也能使自己在工作中得到快樂(lè)。因?yàn)樗械膯?wèn)題都是因?yàn)樵谝黄鸸ぷ鞑趴赡墚a(chǎn)生的問(wèn)題，所以需要每個(gè)人及時(shí)調(diào)整自己的心態(tài)，以大局為重，增加時(shí)間觀念，增加責(zé)任感，增加服務(wù)理念，增加對(duì)每位同事的信任感，達(dá)到公司和客戶滿意為目標(biāo)。

6、信息回饋問(wèn)題

存在問(wèn)題，因?yàn)楣ぷ鞣泵ν浗o各部門(mén)負(fù)責(zé)人信息回饋或者傳達(dá)，導(dǎo)致相應(yīng)部門(mén)負(fù)責(zé)人員不知道項(xiàng)目最新進(jìn)展產(chǎn)生多余的擔(dān)憂和安排上的沖突。

改善建議，負(fù)責(zé)人將各自負(fù)責(zé)的項(xiàng)目進(jìn)度第一時(shí)間匯總，發(fā)送至運(yùn)營(yíng)計(jì)劃抄送給李總，由運(yùn)營(yíng)計(jì)劃統(tǒng)定時(shí)下發(fā)；在執(zhí)行項(xiàng)目過(guò)程中如遇到各種問(wèn)題需要其他部門(mén)解決的，發(fā)送郵件給相關(guān)負(fù)責(zé)人抄送給運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和李總，相關(guān)負(fù)責(zé)人按照客戶要求時(shí)間解決的解決完畢后需要給相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)送郵件抄送運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和李總，運(yùn)營(yíng)計(jì)劃需要關(guān)注解決問(wèn)題的進(jìn)度，在執(zhí)行接近要求時(shí)間，還未收到相關(guān)負(fù)責(zé)人的執(zhí)行完畢回復(fù)的，需要向相關(guān)負(fù)責(zé)人了解項(xiàng)目進(jìn)展是否遇到困難，初步判斷是需要公司領(lǐng)導(dǎo)決議和協(xié)調(diào)的，上報(bào)李總，待李總批示后運(yùn)營(yíng)計(jì)劃下發(fā)決定通知；如在執(zhí)行過(guò)程中遇到需要增合同以外的產(chǎn)品或服務(wù)時(shí)需要發(fā)送給運(yùn)營(yíng)計(jì)劃和李總，待李總審批后運(yùn)營(yíng)計(jì)劃郵件通知執(zhí)行；特殊情況下在部?jī)?nèi)內(nèi)部無(wú)法協(xié)調(diào)，又需要其他部門(mén)幫助其臨時(shí)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目執(zhí)行的情況，發(fā)送郵件到運(yùn)營(yíng)計(jì)劃抄送李總，待李總審批后運(yùn)營(yíng)計(jì)劃郵件通知相關(guān)人員執(zhí)行。

在20XX年我的收獲是很多的，在這里謝謝每一個(gè)同事對(duì)我工作的支持和幫助，謝謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任和幫助，我會(huì)在新的一年更加努力工作，尋找更多質(zhì)量穩(wěn)定、價(jià)格合理、供貨期及時(shí)的供應(yīng)商，在處理工作事務(wù)和人際關(guān)系的方面進(jìn)行改善，并根據(jù)各個(gè)項(xiàng)目要求時(shí)間制作可行項(xiàng)目計(jì)劃安排，協(xié)助各部門(mén)解決項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，并推進(jìn)解決問(wèn)題進(jìn)度，確保完成每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行節(jié)點(diǎn)，配合各部門(mén)圓滿完成每一個(gè)項(xiàng)目。

電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告(篇8)

回睨過(guò)去的一年，內(nèi)心不禁升起感慨萬(wàn)千……時(shí)間如梭，又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎。

作為醫(yī)療行業(yè)，銷(xiāo)售額是公司的關(guān)鍵之一，醫(yī)療的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在這幾年處于火熱狀態(tài)，加上很多網(wǎng)民是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)了解疾病知識(shí)，想要占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)份額，在于良好的營(yíng)銷(xiāo)模式。回顧即將過(guò)去的這一年，在公司領(lǐng)導(dǎo)全力協(xié)助下，我們的工作著重于公司的經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)上，緊緊圍繞公司提出各個(gè)目標(biāo)展開(kāi)工作，緊跟項(xiàng)目組各項(xiàng)工作部署。在網(wǎng)絡(luò)推廣方面做了應(yīng)盡的責(zé)任。

收藏昨天，把握今日，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在眼前隱現(xiàn)，但我們卻必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，不僅僅要能做的到工作及時(shí)做好，要落實(shí)到位，還要能在回過(guò)頭的時(shí)候，對(duì)工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行反思，不斷地對(duì)工作的經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)分析，從怎樣引入有效流量，如何提高轉(zhuǎn)化率，盡量使整個(gè)項(xiàng)目組的各個(gè)工作程序化、規(guī)范化、系統(tǒng)化、條理化、!從而在百尺桿頭，更進(jìn)一步，達(dá)到新層次，進(jìn)入新境界，只有不斷地對(duì)自己進(jìn)行反思，這樣的開(kāi)創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，必將有利于自己更好的前行。

回首過(guò)去，是為了更好地面向未來(lái)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，現(xiàn)將20__年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)：

1、我們正生活在電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。電子商務(wù)在新世紀(jì)里為我們提供良好的服務(wù)，如今已滲透到生活中的各個(gè)細(xì)節(jié)，每個(gè)人既是享受服務(wù)的“客戶”，又是為“客戶”提供服務(wù)的個(gè)體。正因如此，我們的工作也應(yīng)該更完善以為服務(wù)顧客為中心，來(lái)為顧客提供更快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。實(shí)實(shí)在在做人做事，是我們秉承的理念，盡我們的全力去滿足每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)的要求，給我們一個(gè)機(jī)會(huì)還公司一份滿意!我們會(huì)一如既往，無(wú)微不至地做的更多更好。

不足之處：沒(méi)有和項(xiàng)目組各成員保持良好的溝通。

2、能?chē)?yán)格執(zhí)行公司網(wǎng)絡(luò)部門(mén)制度。今年的電子商務(wù)的比較火熱的時(shí)代，各個(gè)行業(yè)想在電商市場(chǎng)大撈一把，作為醫(yī)療行業(yè)的電商人員，網(wǎng)絡(luò)推廣作為企業(yè)網(wǎng)站宣傳的先鋒，不斷地關(guān)注搜索引擎的變化，不斷地調(diào)整策略，以適應(yīng)搜索引擎市場(chǎng)的變化，與同部門(mén)其他人員同舟共濟(jì)，為整個(gè)項(xiàng)目組的月目標(biāo)不斷努力。

不足之處：對(duì)于網(wǎng)站的品牌宣傳不是很到位，有一定的滯后性，很好的理念沒(méi)有及時(shí)落實(shí)到實(shí)踐中，爭(zhēng)取13年改進(jìn)這一現(xiàn)狀。

3、站內(nèi)優(yōu)化。自從搜索引擎變化之后，項(xiàng)目組幾個(gè)站被降權(quán)之后，開(kāi)始著手開(kāi)始做新站，新站在上線之前，進(jìn)行關(guān)鍵詞的選擇和網(wǎng)站框架的選擇，在這種過(guò)程，網(wǎng)站的排名不斷地的波動(dòng)，所以不斷地加強(qiáng)站內(nèi)優(yōu)化小細(xì)節(jié)的維護(hù)。

不足之處：網(wǎng)站首頁(yè)經(jīng)常變動(dòng)，站內(nèi)內(nèi)容質(zhì)量不高。

4、站外推廣。站外推廣是作為網(wǎng)站與外界進(jìn)行交流的窗口之一，去年的下半年，整個(gè)外推市場(chǎng)就開(kāi)始緊縮，此時(shí)就開(kāi)始找平臺(tái)，比如最近的新聞源、全球網(wǎng)等平臺(tái)，作為宣傳的手段。

不足之處：很多外推的文章沒(méi)辦法得到良好的質(zhì)量控制，就不知道發(fā)外鏈能不能產(chǎn)生轉(zhuǎn)化率，尋找高質(zhì)量的平臺(tái)還是很重要。

5、推廣策略：

(1)分散流量是網(wǎng)站推廣的重要事情之一

SEO是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式之一，只有與SEM、EDM、事件營(yíng)銷(xiāo)等相結(jié)合，項(xiàng)目組主要靠360、百度、搜狗等搜索引擎，至于其他搜索引擎引流不是很多，根據(jù)去年的一年的時(shí)間的關(guān)注，目前愛(ài)民網(wǎng)站日PV：1000-20__之間，IP：700-1000，這樣的流量屬于偏少階段，同期相比下降很多，這說(shuō)明我們現(xiàn)在推廣宣傳力度還不夠，進(jìn)而影響產(chǎn)生咨詢量。

(2)注重用戶體會(huì)

在上年里，搜索引擎不斷地變化，對(duì)于網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)，我們有時(shí)候要從用戶者角度來(lái)考慮事情，只有用戶體驗(yàn)做好，把用戶當(dāng)做顧客，始終堅(jiān)持“顧客是上帝”，做好服務(wù)，這樣對(duì)于網(wǎng)站才具有生命活力，才能獲得源源不斷的流量。

(3)推廣方式

在做外推的時(shí)候，要堅(jiān)持以多樣性為主，這樣才能獲得更多的流量，比如：多樣性你的錨點(diǎn)文字鏈接、多樣性的頁(yè)面連結(jié)、多樣性你的流量來(lái)源、多樣性你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式等，不斷地引進(jìn)新的營(yíng)銷(xiāo)方式，最終應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)整合，才能使網(wǎng)站處于搜索引擎界不敗之地。

(4)SEO優(yōu)化

如今seo優(yōu)化不在是靠技術(shù)可以打天下，seo優(yōu)化的網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的核心，也是網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)長(zhǎng)久的靈魂，seo優(yōu)化與網(wǎng)站策劃是相同的，只不過(guò)優(yōu)化是一個(gè)長(zhǎng)久馬拉松賽，要根據(jù)不同階段來(lái)進(jìn)行調(diào)整，現(xiàn)在考慮的事是使用者到底在想什么?使用者到底需要什么?不再是指針對(duì)搜索引擎的算法的分析，而是去分析用戶者的需求，這好比是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的轉(zhuǎn)變。只有找到精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，這樣你才能獲得最高的流量，最終產(chǎn)生咨詢。

(5)網(wǎng)絡(luò)推廣新群體

隨著電子商務(wù)的高速發(fā)展，移動(dòng)客戶端用戶將是未來(lái)的新生力量，如何做好的這個(gè)領(lǐng)域，有待于我們的考驗(yàn)，如今是移動(dòng)SEO將是網(wǎng)站很重要的議題，面對(duì)現(xiàn)在的市場(chǎng)，只有善于去挖掘，這能獲得源源不斷的財(cái)富，移動(dòng)SEO將會(huì)在新的一年里刮起一個(gè)新的潮流。

在恪守以往取得的成績(jī)和好的工作方法外，爭(zhēng)取在20__年能改善去年的不足，使工作再上一個(gè)新的臺(tái)階。

網(wǎng)絡(luò)推廣能在現(xiàn)實(shí)情況中不斷的改善是離不開(kāi)各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合，在告別昨天的時(shí)刻，我們將迎來(lái)新的一年，對(duì)過(guò)去取得的成績(jī)，我將不驕不躁，腳踏實(shí)地一步一個(gè)腳印走下去，對(duì)過(guò)去的不足，將不懈的努力爭(zhēng)取做到最好，我們將會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明我們的努力，我們更加清楚獲取不是靠輝煌的方式，而是靠不斷的努力。為了公司發(fā)展得更加壯大，并躋身于國(guó)內(nèi)先進(jìn)企業(yè)行列，讓我們攜手合作，創(chuàng)造出輝煌的明天!20__年，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年，我們將努力改正過(guò)去一年工作中的不足，把新一年的工作做的更好，為公司的發(fā)展前景盡一份力。

電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告(篇9)

一、主要工作情況。

1、對(duì)大學(xué)生們進(jìn)行培訓(xùn)、分工，近而安排他們的相關(guān)工作。

大學(xué)生不管是人生閱歷還是工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)都是幾乎為零，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道他們的工作應(yīng)該從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)相關(guān)工作?對(duì)大學(xué)的培訓(xùn)工作是我與大學(xué)生們共創(chuàng)佳績(jī)的第一步，讓他們充分的熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化，最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?

市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?當(dāng)大學(xué)生們對(duì)公司整體有了全新深刻的認(rèn)識(shí)之后，因人而異，分別安排每個(gè)成員的日常工作內(nèi)容，每個(gè)成員有了自己的目標(biāo)，做起來(lái)就比較有目的，從而達(dá)到人力資源的充分利用。

2、建立淘寶商城平臺(tái)，包括產(chǎn)品的上架、圖片處理、網(wǎng)頁(yè)美工、裝修模板的制定等。

在淘寶我的日常工作內(nèi)容是：店鋪裝修、數(shù)據(jù)分析、軟件應(yīng)用、配合淘寶進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名和在線聽(tīng)課等，包括一些淘寶商城的推廣，例如淘寶客、淘掌柜、相關(guān)論壇和淘寶幫派內(nèi)的發(fā)貼。

初步建立了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本框架，但尚未形成真正的規(guī)模效益：

(1)經(jīng)過(guò)三個(gè)月的時(shí)間，成功開(kāi)通了淘寶商城和，現(xiàn)已開(kāi)始成功運(yùn)營(yíng)，并逐步進(jìn)入正軌，兩店的開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，為后期的宣傳推廣及招商加盟，特別是市場(chǎng)動(dòng)態(tài)掌握及消費(fèi)者的信息反饋，提供了重要的平臺(tái)和渠道;經(jīng)營(yíng)過(guò)程中積累的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)也將為以后的工作提供很多值得借鑒和發(fā)揚(yáng)的方式方法。

(2)基于電子商務(wù)工作的實(shí)際情況，以及公司人才儲(chǔ)備等多方面考慮，計(jì)劃在10月份我們將把交給大學(xué)生團(tuán)隊(duì)來(lái)策劃，形成了電子商務(wù)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，盡管人數(shù)不多，但是內(nèi)部分工明確，注重發(fā)揮個(gè)人專(zhuān)長(zhǎng)，并多次開(kāi)會(huì)交流思想和經(jīng)驗(yàn)。

隨著以后電子商務(wù)的不斷發(fā)展，我們儲(chǔ)備團(tuán)隊(duì)成員的數(shù)量、結(jié)構(gòu)、分工、素質(zhì)等將不斷提高并加以完善。

(3)隨著網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，為了順應(yīng)形勢(shì)，我們組織了多次促銷(xiāo)，包括品種促銷(xiāo)和節(jié)日促銷(xiāo)，但效果并不明顯。

開(kāi)拓市場(chǎng)是一件令人頭疼的事情，尋找潛在的客戶也是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一番苦功夫才行，深究原因，所以我想在10月份計(jì)劃性的嘗試廣告的投入，包括直通車(chē)及阿里媽媽等，盡管達(dá)到的效果可能有限，但是這為我們摸清淘寶廣告的特點(diǎn)，以及如何更好的發(fā)揮廣告的作用，提供了很多值得深入研究的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

(4)按照陶總的要求，并通過(guò)市場(chǎng)情況的對(duì)比，懂得怎么去定價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，成本費(fèi)怎么算包含哪些東西等，最后，經(jīng)過(guò)多次的對(duì)產(chǎn)品和價(jià)格進(jìn)行了調(diào)整，我們定位并調(diào)整了消費(fèi)者能接受的心理價(jià)格范圍。

二、存在的主要問(wèn)題

(1)淘寶網(wǎng)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)極其激烈。

透過(guò)競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的分析，顯而易見(jiàn)，淘寶的市場(chǎng)雖還未飽和，但市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)是相當(dāng)激烈。

競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格定位不明確，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍的缺乏，技術(shù)人員的缺乏等，其實(shí)對(duì)于營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)是不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是應(yīng)該去深刻研究學(xué)習(xí)的，我想這一系列都是我們要考慮的問(wèn)題，所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

(2)受淘寶各種規(guī)則影響，網(wǎng)店信用、人氣、單品銷(xiāo)量等陷入惡性循環(huán)。

惡性循環(huán)主要表現(xiàn)在搜索排名上，在首頁(yè)展示的機(jī)會(huì)太少，若按剩余時(shí)間排名，每個(gè)單品每周循環(huán)到首頁(yè)的時(shí)間不足3分鐘;若按人氣排名，首頁(yè)展示的是信用高、單品銷(xiāo)量大、人氣旺的店鋪，如此則信用越低、銷(xiāo)量越少的店鋪如果憑借正常發(fā)展幾乎無(wú)翻身機(jī)會(huì)，因?yàn)檎故镜脑缴?，就賣(mài)的越少，賣(mài)的越少、人氣就越差、排名就越靠后，如此陷入惡性循環(huán)，周而復(fù)始。

從地方專(zhuān)賣(mài)店的持續(xù)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，我們過(guò)去或者將來(lái)面對(duì)的加盟商有可能都是“半路出家”，所以對(duì)行業(yè)認(rèn)知、專(zhuān)業(yè)程度、產(chǎn)品熟悉、經(jīng)營(yíng)技巧、促銷(xiāo)策略等等這些方面都是先天不足、有所欠缺的，所以如何在這些方面有效并且靈活的對(duì)加盟商進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)，也是后期要面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。

三、商城平臺(tái)的搭建。

商城中主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和宣傳推廣，包括問(wèn)答平臺(tái)、論壇、百度谷歌貼吧、百度谷歌百科、網(wǎng)站、博客的信息監(jiān)看以及網(wǎng)站日常維護(hù)、根據(jù)網(wǎng)站或產(chǎn)品寫(xiě)出推廣方案、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)和廣告投放、利用網(wǎng)站推廣的常用方法進(jìn)行推廣等工作。

結(jié)合本公司情況，電子商務(wù)工作如下：

(1)導(dǎo)航網(wǎng)站鏈接;

(2)搜索引擎登陸入口的提交，大概有30個(gè)，需要審核;

(3)SEO搜索引擎優(yōu)化，關(guān)鍵詞的設(shè)置;

(4)公司網(wǎng)站內(nèi)容更新，友情鏈接優(yōu)化;

(5)定時(shí)在百度、谷歌搜索等大型門(mén)戶和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)網(wǎng)站。

電商運(yùn)營(yíng)述職報(bào)告(篇10)

在繁忙的工作中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年，回顧這一年的工作歷程，也讓我收獲很多，還記得剛剛離開(kāi)學(xué)校步入社會(huì)的時(shí)候，懷著無(wú)比激動(dòng)與些許忐忑的心情走出我人生的第一步。

這一步往往也是最重要的一步，像許多人一樣，我們?cè)诼殘?chǎng)中摸索著前進(jìn)，讓自己充實(shí)讓自己去學(xué)習(xí)，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的我們比別人更多了一份艱難，但是路往往是自己走出來(lái)的，憑著自己對(duì)生活的熱情與對(duì)工作的向往最后成為濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的一名新員工。

這一年可能是我步入社會(huì)最艱難的一年，因?yàn)椴还苋松啔v與工作經(jīng)驗(yàn)，可以說(shuō)我?guī)缀跏橇?，但是公司?duì)我始終不放棄，而是給予更多的鼓勵(lì)與支持，讓我自己學(xué)會(huì)前進(jìn)，剛出學(xué)校，立馬出入公司與社會(huì)也有很多的不適應(yīng)，這份不適應(yīng)最主要的是不知道自己的工作應(yīng)該從哪里著手，整天過(guò)著令人擔(dān)憂的生活，但是經(jīng)過(guò)公司對(duì)我的幫助慢慢學(xué)會(huì)了從哪里著手，怎么去做好電子商務(wù)，對(duì)于怎么做，如何做也有了全新的解釋?zhuān)旅姘堰@一年的工作做出總結(jié)：

一：熟悉公司的企業(yè)文化，人文文化

最重要的是慢慢熟悉要銷(xiāo)售的產(chǎn)品，基本的業(yè)務(wù)流程，明白公司主要是做什么的?市場(chǎng)定位在何處?我們的市場(chǎng)目標(biāo)應(yīng)該投向哪里?針對(duì)的'市場(chǎng)個(gè)體與群體是誰(shuí)?這些都是我需要學(xué)習(xí)的，了解公司的產(chǎn)品價(jià)格、每一個(gè)產(chǎn)品型號(hào)、各個(gè)產(chǎn)品的大類(lèi)、產(chǎn)品的組成成分與產(chǎn)品的性能，產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，了解墻體保溫與我們所做產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)性。

對(duì)產(chǎn)品的從底到面是怎么做成的，如何施工，等等一系列的問(wèn)題經(jīng)過(guò)公司的培訓(xùn)與同事們的幫助慢慢的做到心里有數(shù)。

慢慢的懂得如何更有效的去了解產(chǎn)品知識(shí)，通過(guò)E_CEL對(duì)公司的產(chǎn)品全面做出一個(gè)梳理，產(chǎn)品的價(jià)格，類(lèi)別，型號(hào)，企業(yè)文化，型號(hào)對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品，各個(gè)型號(hào)的英文描述，公司的產(chǎn)品的英文翻譯，等做出這一系列的歸檔之后對(duì)產(chǎn)品又有了全新的認(rèn)識(shí)，這樣為以后去各個(gè)網(wǎng)站發(fā)布信息就奠定了基礎(chǔ)，節(jié)省了時(shí)間。

二：等熟悉了產(chǎn)品本身的性能

其實(shí)報(bào)價(jià)看似簡(jiǎn)單，其實(shí)里面學(xué)問(wèn)很多，剛開(kāi)始我完全不知道怎么去報(bào)價(jià)格，一下子就被客戶問(wèn)住了，不了解價(jià)格怎么構(gòu)成，也與自己的業(yè)務(wù)不熟悉有關(guān)系，這樣子總感覺(jué)與客戶之間找不到話說(shuō)，經(jīng)過(guò)公司的技術(shù)人員指導(dǎo)，懂得怎么去報(bào)價(jià)，怎么去分析價(jià)格的組成，懂得關(guān)于價(jià)格的問(wèn)題怎么與客戶去溝通，價(jià)格怎么波動(dòng)，施工費(fèi)怎么算包含哪些東西，怎么根據(jù)E_CEL做一個(gè)很正式的報(bào)價(jià)。

三：網(wǎng)絡(luò)與市場(chǎng)

作為電子商務(wù)，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，如何去找客戶，如何通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)打開(kāi)公司的市場(chǎng)卻是令人頭疼的一件事情，現(xiàn)在是個(gè)信息化的時(shí)代，如何通過(guò)這個(gè)平臺(tái)去尋找潛在的客戶卻是一門(mén)頗深的學(xué)問(wèn)，要下一門(mén)苦功夫才行，運(yùn)氣好的話就另當(dāng)別論，這個(gè)工作本來(lái)考驗(yàn)的就是個(gè)人的耐力與毅力問(wèn)題，工作開(kāi)始都是一個(gè)由淺入深的過(guò)程，首先談?wù)勛约喝绾瓮ㄟ^(guò)網(wǎng)絡(luò)去尋找我們的潛在市場(chǎng)與客戶：(1)通過(guò)注冊(cè)行業(yè)網(wǎng)站，什么叫行業(yè)網(wǎng)站呢，行業(yè)網(wǎng)站就是與我們行業(yè)產(chǎn)品為之有關(guān)的網(wǎng)站，比如國(guó)內(nèi)知名的很多網(wǎng)站，上面的人氣都很旺，像勤加緣，阿里巴巴，慧聰，敦煌網(wǎng)，中國(guó)制造網(wǎng)，壞球資源，EC21等等人氣網(wǎng)站，通過(guò)每一個(gè)網(wǎng)站找到自己產(chǎn)品所屬行業(yè)，建立自己的商品的商鋪，把自己的產(chǎn)品與樣品公司的信息一一上傳，注意產(chǎn)品的信息盡可能全面詳細(xì)，這樣子發(fā)布的信息質(zhì)量才可能更高，在同類(lèi)的產(chǎn)品所搜之間才會(huì)更靠前，慢慢的通過(guò)網(wǎng)站的的相關(guān)鏈接發(fā)現(xiàn)其他更多的商務(wù)網(wǎng)站，自己注冊(cè)會(huì)員，發(fā)布信息，慢慢的注冊(cè)網(wǎng)站多了，也學(xué)會(huì)了怎么去鑒別哪些網(wǎng)站的實(shí)效性大，尤其對(duì)我們靠完全免費(fèi)獲取買(mǎi)家信息的來(lái)說(shuō)就顯得尤為重要了，以后就會(huì)針對(duì)性地經(jīng)常管理某些網(wǎng)站，判斷網(wǎng)站的好壞的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)就看能否得到詢盤(pán)了，判斷網(wǎng)站好壞的標(biāo)準(zhǔn)，理論上說(shuō)注冊(cè)網(wǎng)站越多越好，但是有的效果也很不明顯，要懂得擇優(yōu)處理網(wǎng)站，需要從瀏覽量，搜索排名，網(wǎng)站更新速度，服務(wù)項(xiàng)目等多個(gè)角度分析。

有的人說(shuō)做這個(gè)很累，一天要注冊(cè)幾十個(gè)網(wǎng)站，發(fā)布幾千幾萬(wàn)個(gè)信息，很枯燥，很乏味，天天還要更新每天的信息，的確是很辛苦，看似這工作很簡(jiǎn)單似的，其實(shí)很辛苦，它鍛煉的是人的耐力與個(gè)人的毅力，每一天更新我們的產(chǎn)品排名就靠前，被人搜到的機(jī)會(huì)就更大，能接到詢盤(pán)機(jī)會(huì)就會(huì)更多，注冊(cè)網(wǎng)站多了，公司的產(chǎn)品名氣就上去了，你想你去搜索引擎一搜這個(gè)關(guān)鍵詞語(yǔ)出來(lái)全是本公司的信息，這樣子公司的宣傳效果就更好，因?yàn)槲覀冏龅亩际敲赓M(fèi)的，查詢買(mǎi)家信息時(shí)看不到聯(lián)系信息，對(duì)于普通會(huì)員來(lái)說(shuō)可以網(wǎng)上直接詢盤(pán)的算不錯(cuò)了，可是效果很差，所以在買(mǎi)家市場(chǎng)條件下供應(yīng)商主動(dòng)尋找買(mǎi)家才能獲得更多的機(jī)會(huì)。

注冊(cè)免費(fèi)的網(wǎng)站，就應(yīng)該勤快更新，否則很快發(fā)布的信息就會(huì)被淹沒(méi)(2)通過(guò)搜索引擎找客戶，具體的操作方法，產(chǎn)品的關(guān)鍵詞語(yǔ)+經(jīng)銷(xiāo)商/買(mǎi)家。

產(chǎn)品的名稱(chēng)+產(chǎn)品的價(jià)格。

產(chǎn)品名稱(chēng)+行業(yè)里面著名買(mǎi)家的公司的簡(jiǎn)稱(chēng)或者全稱(chēng)。

尋找行業(yè)展覽網(wǎng)站。

觀察搜索引擎右側(cè)的廣告。

尋找有鏈接到大客戶的網(wǎng)站的網(wǎng)頁(yè)。

(3)論壇法，去有關(guān)的商業(yè)論壇，那些里面有很多談?wù)撽P(guān)于有關(guān)類(lèi)似產(chǎn)品的提問(wèn)，去那里介紹公司，從而推銷(xiāo)自己的公司，通過(guò)自己的博客，聊天工具去宣傳自己的公司。

(4)逆向法，我們是做建材市場(chǎng)的，想想用我們這個(gè)產(chǎn)品的行業(yè)，與他們建立關(guān)系，也是邁向市場(chǎng)的一步，像一些保溫公司，房地產(chǎn)公司，建筑公司，或者施工的個(gè)人，都是我們產(chǎn)品的適用對(duì)象，從這里著手，從而有機(jī)會(huì)尋找我們的經(jīng)銷(xiāo)商，像他們推銷(xiāo)應(yīng)該也是個(gè)不錯(cuò)的選擇。

(5)通過(guò)信息平臺(tái)，有很多工程的網(wǎng)站，我們可以從中獲得很多項(xiàng)目的信息，根據(jù)提供的信息，我們?nèi)ズ藢?shí)項(xiàng)目的真實(shí)性，讓業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)。

(6)建立自己的網(wǎng)站也是個(gè)很重要的工作，怎么合理規(guī)劃自己的網(wǎng)站，怎么去合理布局都是我應(yīng)該學(xué)習(xí)的，經(jīng)過(guò)一年的努力，也獲得很多的項(xiàng)目信息，做了些工程，像銀川，山西婦幼保健院，遼寧廠房等。

但是事情總有好有壞，確實(shí)這一年的有用的信息還是很多的，不知道怎么回事，后期交給技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的同時(shí)，成交的幾率是很小的，這樣下去提供再好的信息也是問(wèn)題，怎樣突破這個(gè)障礙下面再仔細(xì)談?wù)摗?/p>

四：工作中處理客戶的條理性

網(wǎng)上找業(yè)務(wù)，我自認(rèn)為我的工作上手還比較快，有條理，我制定了圖片說(shuō)明的報(bào)價(jià)文檔，這樣子發(fā)給客戶的時(shí)候比較方便，對(duì)于客戶，我把聯(lián)系過(guò)的客戶集中歸納在E_CEL文檔，作為客戶管理系統(tǒng)，對(duì)產(chǎn)品的分析，不同的報(bào)價(jià)。

客戶的類(lèi)型與需求，客戶的來(lái)歷與電話，項(xiàng)目的情況等做出登記，因?yàn)槲覀兪亲龉こ痰牟煌趧e的行業(yè)，說(shuō)不定這次打過(guò)電話之后很久就不聯(lián)系了，也說(shuō)不定突然那一天再聯(lián)系，這樣子也算對(duì)客戶的尊重，等再打電話的時(shí)候自己知道這是哪個(gè)客戶等，我想對(duì)于客戶歸檔是件很重要的事情，就像一些代理商的檔案也一樣，對(duì)于代理商的協(xié)議價(jià)格等，每個(gè)代理商出貨的情況，出貨的價(jià)格，運(yùn)費(fèi)，匯款情況都要做好檔案登記，做到心中有數(shù)。

五：與公司內(nèi)部人員合作的重要性

怎么樣與工廠的員工配合與工地上的施工員配合都是件很重要的事情，從合同-備貨單-生產(chǎn)單-出庫(kù)單-物流-收貨人收貨，等等這些環(huán)節(jié)都要注意鏈接，注意出貨的數(shù)量，生產(chǎn)出貨的型號(hào)，按時(shí)按質(zhì)按量把貨送到收貨人手里，出過(guò)多少貨，每個(gè)項(xiàng)目用過(guò)多少貨，每種產(chǎn)品用過(guò)多少，都應(yīng)該建立檔案歸檔，做到心中有數(shù)。

對(duì)于山西那個(gè)客戶就是因?yàn)楸舜酥g的銜接出現(xiàn)了問(wèn)題，最后弄的大家都挺不愉快，所以過(guò)程與流程配合都是需要我們注意的。

六：產(chǎn)品的市場(chǎng)分析：

(1)市場(chǎng)需求分析，現(xiàn)在做我們這個(gè)行業(yè)這個(gè)產(chǎn)品的也不是一家兩家了，但是對(duì)于市場(chǎng)還是沒(méi)有飽和，從原來(lái)的瓷磚到現(xiàn)在的仿磚應(yīng)該是市場(chǎng)的一個(gè)重大轉(zhuǎn)變因?yàn)榇纱u劣勢(shì)的出現(xiàn)，保溫的興起，國(guó)家節(jié)能的倡導(dǎo)，為我們的產(chǎn)品提供了較好的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)，所以市場(chǎng)的力量還是很大的，怎么樣去開(kāi)拓這個(gè)市場(chǎng)，我們?nèi)w員工不管從自己的自身問(wèn)題與公司的問(wèn)題都應(yīng)該全面著手。

(2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與價(jià)格分析，現(xiàn)在市場(chǎng)上做這個(gè)東西一般人們熟知的也就是久諾、SKK、立邦、中德瓦克、華石等等，所以市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)是相當(dāng)激烈的，可能別人的工藝不如咱們成熟，但是競(jìng)爭(zhēng)的條件是很多面的，我們有我們的優(yōu)勢(shì)，但是我們也有劣勢(shì)，像我們的價(jià)格可能比別人家的高，市場(chǎng)關(guān)系不如別人成熟，人脈沒(méi)有別人廣闊，隊(duì)伍不全，技術(shù)人員缺乏，其實(shí)技術(shù)人員不光要技術(shù)上很精通，對(duì)待每一個(gè)客戶怎么走進(jìn)他們的圈子，怎么去交談，怎么去建立關(guān)系都是我們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，我想都是我們要考慮的問(wèn)題。

所以怎么用我們的優(yōu)勢(shì)去抵抗別人的劣勢(shì)，去捕捉市場(chǎng)這很重要。

七：20__年區(qū)域工作瞎想以及個(gè)人與公司出現(xiàn)的問(wèn)題

總結(jié)一年來(lái)的工作，自己的工作中也存在不少的問(wèn)題，可能時(shí)間長(zhǎng)了也會(huì)出現(xiàn)懶惰的習(xí)慣，有的信息沒(méi)有及時(shí)更新，有的項(xiàng)目沒(méi)有更好的去跟進(jìn)，對(duì)待某些客戶態(tài)度說(shuō)話方面也有少些問(wèn)題，這些都是有待于向其他的業(yè)務(wù)員或同行學(xué)習(xí)，11年計(jì)劃在去年的工作基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短，重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面

(1)依據(jù)區(qū)域銷(xiāo)售情況與市場(chǎng)的情況，自己將計(jì)劃主要放在了北方與沿海的沿邊城市

(2)怎么通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找些我們產(chǎn)品相關(guān)的項(xiàng)目信息，有質(zhì)量的信息，怎么去拓展網(wǎng)絡(luò)，為公司提供更多的質(zhì)量好的項(xiàng)目信息，這是我的責(zé)任

(3)積極配合代理商銷(xiāo)售，服務(wù)好代理商的各項(xiàng)工作，與他們建立良好的合作關(guān)系。

(4)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷(xiāo)售實(shí)戰(zhàn)來(lái)完善自己的理論知識(shí)，力求不斷提高自己的綜合素質(zhì)，為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。

(5)為確保完成公司的任務(wù)，自己平時(shí)積極搜集信息并及時(shí)匯總，爭(zhēng)取明年的市場(chǎng)我們能做好。

(6)由于同行競(jìng)爭(zhēng)激烈價(jià)格下滑，11年領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該認(rèn)真考察并綜合市場(chǎng)行情及業(yè)務(wù)員的信息反饋，制定出合乎行情，市場(chǎng)行情的出廠價(jià)格。

八：公司的問(wèn)題

(1)公司從一開(kāi)始管理上就存在很多的問(wèn)題，但是經(jīng)過(guò)這一年的大家共同努力很多問(wèn)題都得到很好的解決，就像我們是施工與銷(xiāo)售并重的企業(yè)，對(duì)于施工怎么管理，光賣(mài)材料怎么管理，都應(yīng)該做出相應(yīng)的規(guī)定，款怎么回，工地開(kāi)工做出預(yù)決算，材料應(yīng)該要多少。

各項(xiàng)費(fèi)用，應(yīng)該先做出匯報(bào)，施工管理人員定期對(duì)于工程的情況應(yīng)該隨時(shí)向公司說(shuō)明，用了多少料，出了多少平方要做到心中有數(shù)，怎么與工地上的與我們相關(guān)的人建立關(guān)系等都是需要學(xué)習(xí)以及改進(jìn)的，不要到了最后都來(lái)問(wèn)我用了多少料，項(xiàng)目經(jīng)理在管工程，每次料出貨簽收自己都要做出登記，這樣不用問(wèn)大概用了多少自己也能稍微明白，也不會(huì)到了最后亂七八糟的，這也是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做到的

(2)項(xiàng)目信息，這是令人頭疼的一個(gè)事情，每次項(xiàng)目信息需要技術(shù)或者業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)的時(shí)候，我的工作對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目我已經(jīng)交出去了，對(duì)于后期的跟進(jìn)我可能不會(huì)再跟進(jìn)了，這時(shí)候不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員從這個(gè)項(xiàng)目地回來(lái)。

應(yīng)該把你了解的項(xiàng)目情況與當(dāng)?shù)氐那闆r都給公司做出匯報(bào)，讓大家想想這個(gè)項(xiàng)目的合作的可能性，后期怎么跟進(jìn)，需要哪些服務(wù)，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)在哪里，這個(gè)項(xiàng)目的關(guān)鍵人物是誰(shuí)，他們注重哪方面的信息，這些業(yè)務(wù)員去的時(shí)候應(yīng)該稍微搞明白，我們公司現(xiàn)在就是這個(gè)樣子，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員去了之后回來(lái)之后沒(méi)有幾個(gè)人知道，然后后期也就沒(méi)有什么動(dòng)靜了。

就這樣一個(gè)項(xiàng)目廢掉了，那照這樣下去，再好的信息也會(huì)死掉，我們后期根本走不進(jìn)去，或許很多項(xiàng)目我們有可能是做陪客的，是需要關(guān)系的，但是不可能每個(gè)項(xiàng)目都是內(nèi)部關(guān)系當(dāng)陪客，10個(gè)項(xiàng)目總有1個(gè)項(xiàng)目不是陪客，可是我們?cè)诤笃诘墓ぷ髦形矣X(jué)得問(wèn)題很多，不管技術(shù)與業(yè)務(wù)員與我們公司都應(yīng)該想想這后期怎么樣才能進(jìn)的去，怎么去打通這層關(guān)系，怎么把握好項(xiàng)目信息。

我們總是對(duì)于每個(gè)項(xiàng)目持消極的態(tài)度，總說(shuō)這個(gè)項(xiàng)目是做陪客，如果這樣子，去或者不去又有什么區(qū)別呢，所以項(xiàng)目拿到手我們?nèi)藛T應(yīng)該好好分析這個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，還有項(xiàng)目的及時(shí)性，很多時(shí)候匯報(bào)一個(gè)項(xiàng)目，沒(méi)人管也沒(méi)人告訴怎么處理，等突然有一天公司問(wèn)這個(gè)項(xiàng)目的情況，時(shí)間拖得這么長(zhǎng)，說(shuō)不定人家早就定了，這樣子再去找機(jī)會(huì)我們就顯得更加被動(dòng)，所以我們的態(tài)度應(yīng)該改變一些。

瞬息間，對(duì)于我來(lái)說(shuō)不平凡的20__即將過(guò)去，加入濟(jì)南凱諾新型建材有限公司，對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種成長(zhǎng)與進(jìn)步的的歷程，從頭開(kāi)始學(xué)習(xí)我完全陌生的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序、第一次獨(dú)立的處理客戶的咨詢問(wèn)題，獨(dú)立的做出一份很好的報(bào)價(jià)。

第一次給客戶講解這個(gè)產(chǎn)品的運(yùn)用，這些都是公司給予我的機(jī)會(huì)，以上是我對(duì)這一年對(duì)自己工作的總結(jié)，既有對(duì)自己工作的肯定也有對(duì)自己工作的批評(píng)，希望在__年的工作中能有好的表現(xiàn)，和大家一起服務(wù)于公司，也祝濟(jì)南凱諾新型建材有限公司的明天會(huì)更好!