禮儀培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)
發(fā)布時(shí)間:2023-08-20 禮儀培訓(xùn)總結(jié)禮儀培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)實(shí)用。
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禮儀培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇1】
學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)總結(jié)
作為一名學(xué)生干部,無(wú)論是在學(xué)校還是在社會(huì)中,都需要具備良好的禮儀素養(yǎng)。在校內(nèi),學(xué)生干部代表著班級(jí)、學(xué)院和學(xué)校的形象,他們的言行舉止影響著其他學(xué)生的行為。因此,學(xué)校開(kāi)展了一系列的學(xué)生干部禮儀培訓(xùn),以提高學(xué)生干部的形象、素養(yǎng)和能力。
學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)通常包括以下幾個(gè)方面:
一、儀態(tài)培訓(xùn)。儀態(tài)是人們第一次接觸到對(duì)方的印象,也是人類文明的重要組成部分。學(xué)生干部要注重自己的形象建設(shè),堅(jiān)持良好的儀態(tài),表現(xiàn)出精神飽滿、自信、大方、優(yōu)雅的風(fēng)范。在儀態(tài)培訓(xùn)中,學(xué)生干部需要學(xué)習(xí)站姿、坐姿、行禮、穿著等與正式場(chǎng)合的穿著和儀態(tài)有關(guān)的規(guī)范。只有通過(guò)訓(xùn)練和實(shí)踐,才能養(yǎng)成良好的儀態(tài)習(xí)慣。
二、言語(yǔ)培訓(xùn)。言語(yǔ)是學(xué)生干部傳達(dá)思想、溝通情感的重要工具。在言語(yǔ)培訓(xùn)中,學(xué)生干部應(yīng)該學(xué)會(huì)恰當(dāng)?shù)厥褂谜Z(yǔ)言,掌握講話技巧,提高說(shuō)話的規(guī)范性和公正性。同時(shí),學(xué)生干部還需要注重發(fā)音、語(yǔ)調(diào)、語(yǔ)速、聲音等方面的培養(yǎng),讓自己的語(yǔ)言更加清晰、流暢、生動(dòng)。
三、服飾培訓(xùn)。服飾是學(xué)生干部形象的重要組成部分。在服飾培訓(xùn)中,學(xué)生干部需要學(xué)習(xí)穿著與場(chǎng)合相適應(yīng)的禮服,并注意穿著的整潔、干凈、得體。在日常著裝方面,可以通過(guò)學(xué)習(xí)文化衫、校服等形式,讓學(xué)生干部體現(xiàn)良好的個(gè)人形象。
四、禮儀培訓(xùn)。禮儀是社會(huì)交往的傳統(tǒng)和文化的表現(xiàn)形式。在學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)中,學(xué)生干部需要學(xué)習(xí)和掌握正式場(chǎng)合下的禮儀規(guī)范。比如,在宴請(qǐng)邀請(qǐng)人時(shí)需要注意招待,需要學(xué)習(xí)如何在正式場(chǎng)合下才能表現(xiàn)出禮貌。
五、協(xié)作培訓(xùn)。學(xué)生干部不僅需要在自己的工作崗位上表現(xiàn)出色,還需要協(xié)助其他學(xué)生干部一起完成工作。在協(xié)作培訓(xùn)中,學(xué)生干部需要學(xué)習(xí)如何與他人一起協(xié)作,提高協(xié)作效率和團(tuán)隊(duì)合作能力。
六、學(xué)習(xí)培訓(xùn)。道德、文化、知識(shí),無(wú)不是學(xué)生干部必備的素質(zhì)。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)中,學(xué)生干部需要發(fā)揮好學(xué)習(xí)的功效,在知識(shí)、文化素養(yǎng)上追求卓越。
在以上方面的培訓(xùn)中,學(xué)生校農(nóng)村背景廣泛,為了保證培訓(xùn)的質(zhì)量,需要針對(duì)每個(gè)學(xué)生干部進(jìn)行一對(duì)一的指導(dǎo)、開(kāi)展團(tuán)隊(duì)合作,促進(jìn)學(xué)習(xí)、共策共享、充分發(fā)揮每個(gè)人的長(zhǎng)處。
總之,學(xué)生干部禮儀培訓(xùn)是提高學(xué)生干部綜合素質(zhì)、塑造形象的有效途徑。我們將在今后的學(xué)習(xí)中,持續(xù)不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,不斷提升自己的素質(zhì),為校園文化的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇2】
女性能頂半邊天,現(xiàn)代職場(chǎng)工作中,女性出色的表現(xiàn)可以說(shuō)是巾幗不讓須眉,但是作為女性行走職場(chǎng),有哪些需要特別注意的社交禮儀呢?下面是小編為大家搜集的女性職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友!
剛接到職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)通知的時(shí)候,感覺(jué)多此一舉,禮儀之邦,這還用培訓(xùn)么?但是通過(guò)學(xué)習(xí),讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確地了解和認(rèn)識(shí),使我自身有了更進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自身的不足,為以后的職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)運(yùn)用打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí)后,我恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我有很多地方都做得不到位,從與他人交談到衣著服飾,似乎我都有太多的忽略,職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。比如自己的衣著服飾,在工作時(shí)不是自己喜歡什么就穿什么,個(gè)人衣著服飾應(yīng)符合自己的工作與職位,能夠給人以美感。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)職場(chǎng)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)和教養(yǎng),所謂的內(nèi)行看門(mén)道,外行看熱鬧,你受過(guò)哪樣的教育,上過(guò)哪些場(chǎng)合是一眼能夠看出來(lái)的。在與人交往的過(guò)程中,能否給人留下好印象,樹(shù)立自己的良好形象,與人更好地溝通都離不開(kāi)禮儀。
學(xué)習(xí)職場(chǎng)禮儀能夠從中得到一些交往藝術(shù),能夠更好地與人溝通,知已知彼,才能百戰(zhàn)百勝。
所以,不僅是這些儀式,還有其他生活細(xì)節(jié)都要注意。我們也應(yīng)該學(xué)會(huì)設(shè)身處地為別人著想。這就是這次禮儀培訓(xùn)我的所得,通過(guò)這次職場(chǎng)禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做得不是很好,從小小的**,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中接**是否在鈴響了三遍時(shí)接聽(tīng),是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌。鞠躬禮是否標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音大小是否適中、面部是否有表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。
所以,我們應(yīng)該加強(qiáng)禮儀方面的學(xué)習(xí),還要做到學(xué)以致用。
提高個(gè)人素質(zhì)不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),更是企業(yè)形象的維護(hù)。在商務(wù)交往中,個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)形象。個(gè)人所作的決定了其他人對(duì)企業(yè)的看法。因此,這是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng)。培養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)體現(xiàn)品質(zhì)。
本次禮儀學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)的我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美” 。
女性職場(chǎng)禮儀培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)(二)
女性職場(chǎng)禮儀1、不與同事發(fā)生親密關(guān)系
通常,朋友是我們遇到困難時(shí)首先想到的人,但不管朋友有多好,一旦發(fā)生利益糾紛,就會(huì)產(chǎn)生矛盾。
通常過(guò)于親密的私人朋友可能會(huì)為自己埋下一顆定時(shí)炸彈,甚至在遇到利益沖突時(shí)造成嚴(yán)重的心理傷害。
女性職場(chǎng)禮儀2,用熱情溫暖每一位同事
學(xué)會(huì)每天來(lái)公司,和你遇到的每一位同事打招呼。
不管他們是不是同一部門(mén)的同事,都應(yīng)該主動(dòng)打招呼。
總經(jīng)理、主任、資料員、警衛(wèi)、清潔工,我們只有不同的分工,沒(méi)有高低之分。
你需要記住的是尊重別人就是尊重自己。
女性職場(chǎng)禮儀三,裝點(diǎn)自己也要贊美別人
職業(yè)女性的外表修飾無(wú)疑是每天良好工作的開(kāi)端,恰當(dāng)?shù)姆b、典雅的妝容,不但能調(diào)節(jié)辦公氣氛,還能營(yíng)造美好心情。
在扮美自己的同時(shí),也不要忘記贊美身邊的同事,不要怕肉麻,其實(shí)大家都需要一點(diǎn)點(diǎn)贊美。
女性職場(chǎng)禮儀4。尊重領(lǐng)導(dǎo)需要溝通
許多女孩因?yàn)楹ε卤蝗税素远h(yuǎn)離男性領(lǐng)袖。
事實(shí)上,適當(dāng)?shù)臏贤o(wú)疑可以為你的工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。
當(dāng)然,與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系最好的方式是在工作時(shí)間,比如吃午飯。
女性職場(chǎng)禮儀5。善用禮物建立良好的關(guān)系
同事升職、生日、簽證,大大小小的喜事總是出現(xiàn)。
這時(shí),適當(dāng)?shù)男《Y物既能表示祝賀,又能表示溫暖。
一盒巧克力、一瓶香水、一個(gè)錢(qián)包、禮物作為情感載體往往能起到?jīng)Q定性的作用。
女性職場(chǎng)禮儀6。佳作改變花瓶印象
容貌嬌好的女性很容易被人當(dāng)成花瓶,所以在工作中更要加倍努力。
他們善于表達(dá)自己的觀點(diǎn),樹(shù)立明確的工作態(tài)度,勇于承擔(dān)責(zé)任,事實(shí)求是往往能節(jié)省口才。
總而言之,職場(chǎng)禮儀是個(gè)人素養(yǎng)的綜合體現(xiàn),職場(chǎng)女性學(xué)會(huì)建立良好人際關(guān)系,就不能忽視對(duì)職場(chǎng)禮儀的培訓(xùn),做好基本的禮儀,樹(shù)立起個(gè)人的職場(chǎng)形象口碑,才能讓成功越來(lái)越近。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇3】
可見(jiàn),德是一個(gè)人的形象與禮儀的很好的體現(xiàn)。那么是不是有了德,我們的形象與禮儀便已經(jīng)得到了充盈呢?當(dāng)然不是的,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)代,我們要生存,要立足,就必須要有本領(lǐng),這是第二要素,我們必須有學(xué)識(shí)。人們說(shuō)形象好,禮儀得當(dāng),是不是有氣質(zhì)?有內(nèi)涵?氣質(zhì)來(lái)自于什么,內(nèi)涵來(lái)自于什么,外包裝固然重要,然而,學(xué)識(shí)帶來(lái)的底蘊(yùn),才是氣質(zhì)與內(nèi)涵最根本的要素。人們說(shuō),腹有詩(shī)書(shū)氣自華,就是這個(gè)道理。
在日常生活和工作中,禮儀能夠調(diào)節(jié)人際關(guān)系,從一定意義上說(shuō),禮儀是人際關(guān)系和諧發(fā)展的調(diào)節(jié)器,人們?cè)诮煌鶗r(shí)按禮儀規(guī)范去做,有助于加強(qiáng)人們之間互相尊重,建立友好合作的關(guān)系,緩和和避免不必要的矛盾和沖突。一般來(lái)說(shuō),人們受到尊重、禮遇、贊同和幫助就會(huì)產(chǎn)生吸引心理,形成友誼關(guān)系,反之會(huì)產(chǎn)生敵對(duì),抵觸,反感,甚至憎惡的心理。
職場(chǎng)交往是講究規(guī)則的,即所謂的無(wú)規(guī)矩不成方圓。比如自己的辦公桌,即是辦公地點(diǎn),就不能放太多的私人物品,文件歸檔是否及時(shí)歸檔,辦公區(qū)的衛(wèi)生情況,個(gè)人著裝,這些都代表你的個(gè)人和公司的形象,給人第一印象,能夠給人以美感。因此,不過(guò)是這些禮儀,
還有生活中的其他細(xì)節(jié)都應(yīng)留意,也要學(xué)會(huì)設(shè)身處地的為他人著想。從小的電話,短信用語(yǔ),鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略。比如在平時(shí)工作中接電話是否在鈴響了3聲內(nèi)接起,是否先報(bào)自己的姓名部門(mén)以及工作單位,還有我們是否做到了語(yǔ)調(diào)熱情,大方自然,面帶微笑,聲量適中表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要,文明禮貌,掛電話時(shí)要確定掛好電話后再與其他人說(shuō)話,在身邊應(yīng)經(jīng)常準(zhǔn)備好筆和紙,及時(shí)記錄。
禮儀具有很強(qiáng)的凝聚情感的作用。禮儀的重要功能是對(duì)人際關(guān)系的調(diào)解。在現(xiàn)代生活中人們的相互關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜,在平靜中會(huì)突然發(fā)生沖突,甚至采取極端行為。禮儀有利于促使沖突各方保持冷靜,緩解已經(jīng)激化的矛盾。如果人們都能夠自覺(jué)主動(dòng)地遵守禮儀規(guī)范,按照禮儀規(guī)范約束自己,就容易使人際間感情得以溝通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的關(guān)系,進(jìn)而有利于各種事業(yè)的發(fā)展。
我們的自覺(jué)性與自我管理能力是養(yǎng)成禮儀習(xí)慣的基礎(chǔ),禮儀知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)與鞏固是養(yǎng)成良好禮儀習(xí)慣的輔助力量。良好的禮儀形象影響著我們的企業(yè)形象。良好的企業(yè)形象對(duì)我們的作業(yè)又有著很大的影響力,它為我們介紹業(yè)務(wù)提供公信力,是無(wú)形的營(yíng)銷資源,為我們的業(yè)務(wù)報(bào)價(jià)提供高端的心理預(yù)期,易于價(jià)格談判的預(yù)先定位,為我們的品牌傳播提供可以描述的元素,可增強(qiáng)我們?cè)谑袌?chǎng)中的比較優(yōu)勢(shì)。
放眼社會(huì),有很多人不注重自己的職業(yè)形象與禮儀,更有人
認(rèn)知錯(cuò)誤,步入誤區(qū),認(rèn)為禮儀形象是禮儀小姐的事,又或者身著職業(yè)裝就是注重禮儀。對(duì)此,我們舉兩個(gè)例子以做說(shuō)明:事例一是這樣的,一所名氣很大的幼兒園老師上門(mén)家訪,結(jié)果
引出了轉(zhuǎn)學(xué)風(fēng)波,怎么回事呢?原來(lái),幼兒園老師上門(mén)家訪,前腳離開(kāi),后腳就引起了一場(chǎng)家庭會(huì)議,“我們一定要轉(zhuǎn)園!”媽媽、奶奶斬釘截鐵。園長(zhǎng)想不通了,別人搶著要求進(jìn)園,這家卻強(qiáng)烈要求退園,一問(wèn)原因費(fèi)思量:“不能把寶貝交給這樣的老師”———挨個(gè)家訪的女老師穿著吊帶背心,還是露臍裝!事例二,銀行的一個(gè)服務(wù)窗口正在接受創(chuàng)建檢查,禮貌用語(yǔ)、服務(wù)態(tài)度小伙子都表現(xiàn)得挺規(guī)范的,檢查人員卻意外地要求他雙手側(cè)平舉,這一舉,暴露了工作裝掉了一顆紐扣,很不雅觀,被做扣分處理。
禮:養(yǎng)也,指一個(gè)人的修養(yǎng);儀:儀式也,指表現(xiàn)的形式。體現(xiàn)在:形象、素質(zhì)、意識(shí)三個(gè)方面。可見(jiàn),一個(gè)人的職業(yè)形象與其職業(yè)禮儀是分不開(kāi)的。要怎樣表現(xiàn)一個(gè)人的職業(yè)形象與職業(yè)禮儀,以決勝于職場(chǎng)呢?我有三點(diǎn)心得:
一,形式;尊重為本。自尊第一,尊重他人?!岸Y儀者敬人也”,也就是一種待人接物的基本要求。比如在公共場(chǎng)合,接見(jiàn)重要人物時(shí),手機(jī)應(yīng)設(shè)為振動(dòng)。
二,內(nèi)容;善于表達(dá)。善待別人是一種教養(yǎng),了解別人是一種智慧。
三,形式規(guī)范。即標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有規(guī)矩不成方圓。
而良好的職業(yè)形象必須具備以下要素:訓(xùn)練有素、懂得欣賞
別人、恪盡職守。認(rèn)真只能把事情做成,用心才能把事情做好。聰明的人從不拿別人折磨自己,要信奉“開(kāi)心每一天、快樂(lè)在此時(shí)”。
通過(guò)學(xué)習(xí),讓我懂了很多,也讓我了解了很多以前沒(méi)有了解的東西,發(fā)現(xiàn)了自己的不足。而這些東西正是我們現(xiàn)在最需要的東西。讓我們知道了怎樣做才能做到互相地尊重。通過(guò)學(xué)習(xí)讓我意識(shí)到以前忽略的這些問(wèn)題會(huì)給我們?cè)斐珊芏嗟呢?fù)面影響。我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)認(rèn)真的做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”,力求做好每一件事?!岸Y儀”就是行為規(guī)范,無(wú)規(guī)矩不成方圓,規(guī)范就是標(biāo)準(zhǔn)。禮儀,其實(shí)就是待人接物的標(biāo)準(zhǔn)化做法?!敖甜B(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)”。其實(shí)規(guī)范也是展示于細(xì)節(jié)的,在任何情況下,我們都要從細(xì)節(jié)出發(fā),從小事著手。
職業(yè)禮儀與職業(yè)形象不只是一門(mén)技巧和藝術(shù),更是一門(mén)值得研究的學(xué)問(wèn),以上幾點(diǎn)心得只是我片面的所感所悟,要想真正運(yùn)用游刃有余,需花時(shí)間和精力更多的學(xué)習(xí)!所以我們強(qiáng)調(diào)禮儀,它是交往藝術(shù),它是溝通技巧,它是行為規(guī)范!
通過(guò)這短短的一次學(xué)習(xí),讓我了解到了禮儀在工作中的重要性。通過(guò)這次課程,我將在以后工作中更加努力,并學(xué)以至用。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇4】
本人擔(dān)任高一4班《服務(wù)禮儀》科教學(xué)。由于這門(mén)課在旅游與酒店專業(yè)不算是一門(mén)專業(yè)課,為了更好地完成教學(xué)工作,下面本人把這學(xué)期的工作作簡(jiǎn)要的總結(jié):
一、認(rèn)真?zhèn)湔n,力求上好每節(jié)課。
《服務(wù)禮儀》這么課程旅游專業(yè)的學(xué)生是第一次接觸,還是比較陌生,而且大部分同學(xué)對(duì)這門(mén)課興趣不大,給我的教學(xué)工作造成了很大的困難。因此,本人在上課前,花大量時(shí)間在備課上,認(rèn)真把好每節(jié)課的重、難點(diǎn),并結(jié)合考證大綱,力求每節(jié)課有新內(nèi)容,每周有新的教學(xué)目標(biāo),盡量爭(zhēng)取每章節(jié)過(guò)關(guān)。因此,備好課是上好課的首要條件。
二、講練結(jié)合,以練為主。
由于是重溫舊知識(shí),所以上課多數(shù)是講練結(jié)合,以練為主。講課要突出“精”字,不能隨手抓來(lái)就上課,更不能按課本順序“照本宣科”。講課要有針對(duì)性,在了解學(xué)生掌握知識(shí)點(diǎn)上,針對(duì)弱項(xiàng)有效地進(jìn)行精講。精講后,隨堂練習(xí),我堅(jiān)信:熟能生巧。
三、專題訓(xùn)練,課堂小測(cè)為輔。
在平時(shí)上課時(shí)有效地進(jìn)行專題訓(xùn)練,在課堂訓(xùn)練的基礎(chǔ)上,采取課堂小測(cè)來(lái)鞏固所學(xué)知識(shí)點(diǎn)。規(guī)定課堂小測(cè)成績(jī)占期末考試成績(jī)的大部分比例,以引起學(xué)生重視課堂小測(cè)。中后期復(fù)習(xí),幾乎是每節(jié)一小測(cè),一星期一大測(cè),定期公布每次成績(jī)的排名,
四、認(rèn)真鉆研生本教育理念,不斷實(shí)踐不斷提高。
“學(xué)海無(wú)涯,教無(wú)止境”,只有不斷充電,才能維持教學(xué)的青春和活力。所以,一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)生本教育理論,并將理論聯(lián)系實(shí)際。除此之外,我還不斷關(guān)注專業(yè)最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。我經(jīng)常會(huì)給學(xué)生講授酒店行業(yè)最新發(fā)生的事情,使教學(xué)與時(shí)代同步。
五、分層次教學(xué),使不同的學(xué)生有不同的收獲。
分層教學(xué)就是教師根據(jù)學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)、能力水平和潛力傾向把學(xué)生科學(xué)地分成幾組各自水平相近的群體并區(qū)別對(duì)待,這些群體在教師恰當(dāng)?shù)姆謱硬呗院拖嗷プ饔弥械玫阶詈玫陌l(fā)展和提高。我在教授本門(mén)課程時(shí),會(huì)針對(duì)不同的學(xué)生布置不同的前置作業(yè)。有的作業(yè)要求全班同學(xué)都要完成,有的只要求有能力的同學(xué)去完成,有的是挑戰(zhàn)性作業(yè)。課堂授課時(shí)我會(huì)降低難度,教授全班絕大部分同學(xué)能掌握的內(nèi)容。通過(guò)一個(gè)學(xué)期的努力,全班同學(xué)都反映該門(mén)課程易學(xué)、喜歡學(xué)。
六、及時(shí)做好教學(xué)反思,不斷總結(jié)教學(xué)得失。
教學(xué)反思,對(duì)教師來(lái)說(shuō)是重要的環(huán)節(jié),它可以讓我反省教學(xué)中的得失,及時(shí)總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn),使今后的教學(xué)中不斷進(jìn)步。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)【篇5】
禮儀課程培訓(xùn)總結(jié)
引言
在當(dāng)今社會(huì),禮儀在個(gè)人及職業(yè)發(fā)展中扮演著重要的角色。為了提高團(tuán)隊(duì)員工的綜合素質(zhì)和社交技巧,我們特別組織了一次禮儀課程培訓(xùn)。此次培訓(xùn)持續(xù)了一周時(shí)間,每天為期幾個(gè)小時(shí)。通過(guò)本次培訓(xùn),我們希望能夠進(jìn)一步提升我們的職業(yè)形象和個(gè)人表達(dá)能力。以下是對(duì)此次禮儀課程培訓(xùn)的詳細(xì)總結(jié)。
第一天:形象管理與儀容儀表
首先,我們對(duì)個(gè)人形象管理進(jìn)行了深入的討論。我們了解到,外表直接影響著與他人建立良好關(guān)系的能力。我們學(xué)習(xí)了正確的著裝方式,發(fā)型和妝容的搭配以及適合職業(yè)環(huán)境的配飾選擇。通過(guò)學(xué)習(xí)案例和實(shí)踐訓(xùn)練,我們了解到了什么樣的形象對(duì)于不同職業(yè)最為適宜。
當(dāng)我們?cè)诘谝惶旖Y(jié)束時(shí),我們已經(jīng)對(duì)于個(gè)人形象管理有了很大的提升。我們開(kāi)始更加注重外在形象的打造,并深刻意識(shí)到自身的穿著和儀容儀表對(duì)職業(yè)發(fā)展的重要性。
第二天:社交禮儀與溝通技巧
在第二天的培訓(xùn)中,我們聚焦于社交禮儀與溝通技巧。我們了解到,良好的溝通能力和社交技巧對(duì)于團(tuán)隊(duì)工作的順利進(jìn)行至關(guān)重要。我們學(xué)習(xí)了如何進(jìn)行有效的傾聽(tīng),并用適當(dāng)?shù)姆绞脚c他人交流。通過(guò)角色扮演和小組討論,我們不僅了解到了如何在不同場(chǎng)合下表達(dá)自己的觀點(diǎn),還學(xué)習(xí)到了如何尊重他人的意見(jiàn)。
通過(guò)本次培訓(xùn),我們不僅提高了自己的溝通能力,還學(xué)會(huì)了更好地表達(dá)自己并與他人建立聯(lián)系。我們開(kāi)始意識(shí)到,溝通不只是簡(jiǎn)單的言語(yǔ)交流,還包括非語(yǔ)言溝通,如眼神交流和肢體語(yǔ)言等。
第三天:職場(chǎng)禮儀
在職場(chǎng)中,禮儀舉止直接影響著個(gè)人的形象和職業(yè)發(fā)展。因此,在第三天的培訓(xùn)中,我們專注于職場(chǎng)禮儀的培養(yǎng)。
我們學(xué)習(xí)了如何正確地處理職場(chǎng)沖突、如何給予和接受批評(píng),并學(xué)會(huì)了在職場(chǎng)中保持良好的情緒和態(tài)度。我們還了解了不同文化背景下的職場(chǎng)禮儀差異,并通過(guò)小組活動(dòng)和討論,學(xué)習(xí)到了如何適應(yīng)不同的工作環(huán)境。
通過(guò)本次培訓(xùn),我們明白了職場(chǎng)禮儀的重要性。我們承諾將會(huì)努力養(yǎng)成良好的職場(chǎng)禮儀習(xí)慣,以提升我們整體職業(yè)素養(yǎng)。
第四天:公務(wù)接待禮儀
在第四天的課程中,我們學(xué)習(xí)了公務(wù)接待禮儀。在職場(chǎng)中,經(jīng)常需要與客戶、上級(jí)或合作伙伴進(jìn)行公務(wù)接待。因此,我們了解到了與不同身份和背景的人進(jìn)行接待的技巧和要點(diǎn)。
我們從接待前的準(zhǔn)備工作開(kāi)始學(xué)習(xí),包括會(huì)議預(yù)定和禮品選擇。我們還學(xué)習(xí)了正式場(chǎng)合下的交往禮儀,如入席和敬酒的禮儀規(guī)范。
通過(guò)本次課程,我們掌握了高端商務(wù)接待禮儀,為公司代表進(jìn)行公務(wù)接待提供了有力支持。
結(jié)論
通過(guò)一周的禮儀課程培訓(xùn),我們不僅從理論上了解了禮儀的重要性,還通過(guò)實(shí)踐學(xué)習(xí)到了如何在職場(chǎng)和社交場(chǎng)合中展現(xiàn)出良好的形象和禮儀。我們學(xué)習(xí)了形象管理方面的技巧,提高了社交溝通能力,了解了職場(chǎng)禮儀和公務(wù)接待禮儀等專業(yè)知識(shí)。
這次培訓(xùn)不僅僅對(duì)我們個(gè)人的職業(yè)發(fā)展和成長(zhǎng)有著重要的影響,同時(shí)也提升了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的形象形象和職業(yè)素養(yǎng)水平。我們將用所學(xué)知識(shí)和技巧來(lái)提升我們的工作質(zhì)量和客戶服務(wù)水平。
我們相信,通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我們的形象和禮儀會(huì)更加出色,我們的職業(yè)生涯也將取得更大的成就。
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禮儀培訓(xùn)總結(jié)(實(shí)用14篇)
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禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇1)
一、 通過(guò)職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn):
使我樹(shù)立了正確的從業(yè)觀念,樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志與端正了我的工作態(tài)度;知道了成功物業(yè)助理應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格物業(yè)助理。
二、 通過(guò)服務(wù)原則的培訓(xùn):
首先就是服務(wù)意識(shí),就是指在服務(wù)過(guò)程自覺(jué)與主動(dòng);接著是微笑,微笑是一種國(guó)際禮儀,能充分體現(xiàn)出一個(gè)人的熱情與魅力。還有對(duì)錯(cuò)原則、換位原則、機(jī)遇原則等等。
三、 通過(guò)這次培訓(xùn)總結(jié)了以下幾點(diǎn)心得
1、 熱愛(ài)工作:當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。
2、 迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)與方法:為了自己的企業(yè)與自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
3、 要有熱情:物業(yè)工作主要是手頭工作,多做一些也不會(huì)累壞。所以我們要做到眼到、心到、身到、口到,主動(dòng)地工作。
4、 要有自信心:自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
5、 要學(xué)會(huì)做人:做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功
6、 責(zé)任:就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為業(yè)主負(fù)責(zé),給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù);即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
7、 平常心面對(duì)工作中的不公平:在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
8、 團(tuán)隊(duì):發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,物業(yè)企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工與企業(yè)都更成功。
今后我們的工作需要,每天進(jìn)步一點(diǎn),創(chuàng)新一點(diǎn),多做一點(diǎn),完善物業(yè)管理體制。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇2)
12月14日,我參加了公司舉辦的職業(yè)禮儀培訓(xùn)班,所謂:“人無(wú)禮則不立,事無(wú)禮則不成”。在職場(chǎng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”,能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,如:與同事們和諧相處也是需要講禮儀的,文雅、寬厚能使人加深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。
如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中最大限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。
良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)我們公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高滏瑞特品牌的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。
因此,建議人力資源部多組織一些相關(guān)課程,促使大家提升自己的綜合素質(zhì)。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇3)
在領(lǐng)導(dǎo)的大力安排和重視下,我行于20xx年8月14日對(duì)新員工舉行了為期一周的培訓(xùn)。在此次培訓(xùn)過(guò)程中,我們對(duì)服務(wù)禮儀、從業(yè)素質(zhì)進(jìn)行了重點(diǎn)學(xué)習(xí),包括見(jiàn)面禮儀、電話禮儀、辦公禮儀、會(huì)議接待以及服務(wù)態(tài)度,并且通過(guò)組織對(duì)多家同業(yè)銀行的調(diào)研,我真正認(rèn)識(shí)到服務(wù)禮儀在日常工作中的重要性和必要性。此次培訓(xùn)得到了大家的高度評(píng)價(jià)和認(rèn)可。
一、細(xì)節(jié)、素質(zhì)、習(xí)慣。細(xì)節(jié)是個(gè)人素質(zhì)的真實(shí)體現(xiàn),素質(zhì)是一系列良好的習(xí)慣。細(xì)節(jié)不是空喊出來(lái)的,它是一種習(xí)慣,是一種積累,也是一種眼光,一種智慧。大禮不辭小讓,細(xì)節(jié)決定成敗。在工作中養(yǎng)成一些良好的習(xí)慣,以習(xí)慣完善細(xì)節(jié)。良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為我們一生受用的寶貴財(cái)富,因?yàn)樾袨闆Q定習(xí)慣,習(xí)慣決定性格,性格決定命運(yùn)。注意細(xì)節(jié)是一種心理品性,它是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的,可以說(shuō)習(xí)慣成自然,所以我們銀行良好形象的維護(hù)正是需要每一位員工做好每一個(gè)細(xì)節(jié),并且能夠永久的做下去,而機(jī)會(huì)隱藏在細(xì)節(jié)中,我們對(duì)每位客戶的一個(gè)小小的關(guān)注,帶給我們的也許是巨額利潤(rùn)。
二、微笑服務(wù),禮貌用語(yǔ)常掛嘴邊。微笑,是服務(wù)的靈魂。它作為無(wú)言服務(wù),對(duì)客人會(huì)起到積極情緒的誘導(dǎo)作用。從微笑中,可以將友好、融洽、和諧、尊重、自信的形象和氣氛傳染給客人,為成功的服務(wù)打下良好的基礎(chǔ)。有句話叫“服務(wù)創(chuàng)特色,微笑暖人心?!蔽⑿υ诜?wù)行業(yè)中起著不可忽視的作用,它可以留住客戶,也可以為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)。雖然我們每天要接待上百個(gè)客戶,但是對(duì)客戶而言,他是第一次來(lái)辦理業(yè)務(wù),不管我們有多么疲勞,給客戶一個(gè)微笑,他會(huì)感到一種自身的優(yōu)越,會(huì)感到自己獲得尊重,有一種賓至如歸的感覺(jué),那么下一次他還會(huì)來(lái)這里辦理業(yè)務(wù)。微笑不需要付出代價(jià),卻能產(chǎn)生許多;它使得到它的人獲益,而給與它的人分毫不損。
“請(qǐng)”、“您好”、“對(duì)不起”、“謝謝”、“再見(jiàn)”等等,這些簡(jiǎn)單明了的禮貌用語(yǔ)不僅讓客戶感到親切友善,還向客戶展現(xiàn)了我們服務(wù)的專業(yè)化和規(guī)范化。當(dāng)電話鈴響較長(zhǎng)時(shí),接起來(lái)說(shuō)聲“對(duì)不起,讓您久等了?!?;當(dāng)客戶報(bào)計(jì)劃時(shí),確認(rèn)一下“請(qǐng)問(wèn),您是要報(bào)10萬(wàn)元計(jì)劃嗎?”;當(dāng)下雨的時(shí)候,說(shuō)一句“您沒(méi)帶傘,有沒(méi)有著涼?”;當(dāng)客戶不多的時(shí)候,適當(dāng)?shù)馁澝廊纭澳裉旌芷痢保@些不超過(guò)10個(gè)字的話,拉近了與客戶之間的距離,讓客戶感到溫馨,那么下次他還會(huì)選擇我們?nèi)A豐來(lái)辦業(yè)務(wù)。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇4)
禮儀,是一個(gè)人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在體現(xiàn)。學(xué)習(xí)禮儀,有助于提升我們的個(gè)人魅力。生活中一個(gè)不經(jīng)意的小動(dòng)作,往往體現(xiàn)了一個(gè)人的素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅糾正了我們?nèi)粘I钪械囊恍┎涣剂?xí)慣,也為我們今后的就業(yè)提供了一些借鑒。
還沒(méi)開(kāi)始學(xué)商務(wù)禮儀時(shí),就對(duì)這門(mén)課充滿了期待。在真正接觸了商務(wù)禮儀這門(mén)課之后,我才發(fā)現(xiàn),原來(lái)要真正做到優(yōu)雅并不是那么容易的。一個(gè)人舉止得體,言語(yǔ)文雅,就給別人留下了良好的印象。
正所謂,愛(ài)美之心,人皆有之。雖說(shuō)現(xiàn)今崇尚的是自然美,但兩者并不沖突。恰到好處的打扮和修飾,不僅不會(huì)顯得過(guò)分招搖,反而塑造了個(gè)人的良好形象,展現(xiàn)了個(gè)人的道德素養(yǎng)。
在此之前,我總認(rèn)為,只有未經(jīng)任何修飾的美才叫自然美。然而經(jīng)老師一講,我逐漸改變了以前的觀點(diǎn)。學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀,不僅僅局限于應(yīng)用在正式的社交場(chǎng)合,生活中,禮儀同樣隨處可見(jiàn)。通過(guò)對(duì)一個(gè)人儀表風(fēng)度,服飾著裝,行為舉止以及語(yǔ)言談吐的觀察,我們能夠大致了解其生活習(xí)慣、個(gè)人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,學(xué)好禮儀,對(duì)我們大有用處。
每當(dāng)看到熒幕上的亞運(yùn)會(huì)禮儀小姐迎面走來(lái),個(gè)個(gè)氣質(zhì)非凡,舉手投足間無(wú)不散發(fā)著一種優(yōu)雅。這時(shí),我們往往不由心生艷羨。禁不住感慨,如果我們能有她們一半的氣質(zhì)……然而,我們或許無(wú)須去羨慕別人,只要我們用心,肯努力,一樣可以做的很好。
通過(guò)一個(gè)學(xué)期的禮儀課的學(xué)習(xí),我收獲頗多。比如著裝,在不同的季節(jié)、場(chǎng)合,就要有適合其季節(jié)、場(chǎng)合的不同的裝扮。并不見(jiàn)得非得穿著漂亮、時(shí)尚才是美,這也不是我們要追求的目標(biāo)。得體大方的衣著,同樣能展現(xiàn)個(gè)人的美好形象。在這一系列的禮儀指導(dǎo)課程中,自我感覺(jué)收獲最大的是行為舉止。如果在平時(shí),我們大都隨意任行,從來(lái)沒(méi)有注意過(guò)自己的一些行為舉止是否得體。上了禮儀課后,我才察覺(jué),以前的一些行為在現(xiàn)在看來(lái)是多么地不雅,著實(shí)有失淑女風(fēng)范。
在禮儀課的學(xué)習(xí)過(guò)程中,我們獲得了很多的樂(lè)趣。僅一個(gè)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的蹲坐姿勢(shì),就蘊(yùn)含著不少學(xué)問(wèn)。課堂上,當(dāng)老師說(shuō)到,坐不能超過(guò)椅子的三分之二時(shí),幾乎所有的同學(xué)都不由地欠了欠身。這時(shí)才驚覺(jué),自己的整個(gè)身體幾乎全癱坐在椅子上了,于是不禁一陣竊笑。有些人則暗暗自喜,慶幸自己沒(méi)坐多。又如,當(dāng)不小心掉了東西時(shí),撿的時(shí)候要半蹲著身子,并膝蓋靠攏……有時(shí)候,我偶爾會(huì)自我開(kāi)玩笑地說(shuō):連撿個(gè)東西也表現(xiàn)得如此有紳士風(fēng)度和淑女風(fēng)范,這還真有點(diǎn)古代的韻味了。不過(guò),這也正好展現(xiàn)了我們“禮儀之邦”固有的大國(guó)風(fēng)范。
在職場(chǎng)中,學(xué)好商務(wù)禮儀更顯得重要。穿著得體、談吐優(yōu)雅、舉止大方,無(wú)言中增加了自己的印象分。對(duì)于一個(gè)即將面臨就業(yè)的大學(xué)生,更應(yīng)該了解一些職場(chǎng)禮儀方面的知識(shí)。光有專業(yè)知識(shí)還不夠,還要懂得一些面試的技巧。有些人很優(yōu)秀,但在求職中卻屢屢不順,很多時(shí)候往往是在一些細(xì)節(jié)上出了問(wèn)題。因此,在面試之前,我們要給自己來(lái)一個(gè)精心的打扮,這不僅是對(duì)自己負(fù)責(zé),同時(shí)也是對(duì)面試官的一種尊重。在面試的過(guò)程中,我們要做到自信、有禮。如此我們將邁出了成功的第一步。接下來(lái)的,我相信,如果你已經(jīng)具備了一定的專業(yè)知識(shí)和技能,那么,一切的問(wèn)題也都能迎刃而解了。
短短的一個(gè)學(xué)期的商務(wù)禮儀課,卻讓我們從中學(xué)到很多。生活中仍然存在著一些有失大體的行為舉止和不良的習(xí)慣,雖然我們一時(shí)半會(huì)還無(wú)法改正過(guò)來(lái),但至少我們已經(jīng)意識(shí)到了。我們經(jīng)常不斷地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我們會(huì)在不斷地改進(jìn),完善自我的過(guò)程中受益不少。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇5)
服務(wù)是每個(gè)行業(yè)越來(lái)越關(guān)注的話題,應(yīng)該說(shuō)我們酒店的每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。通過(guò)這次培訓(xùn)感觸頗深,使我從真正意義上理解了禮儀的含義,禮儀是一種在人際關(guān)系和社會(huì)交往過(guò)程中所應(yīng)具有的相互表示敬重、親善友好的行為規(guī)范,是人的一種內(nèi)在涵養(yǎng)的充分體現(xiàn)。
我想這次培訓(xùn)禮儀目的:讓自己變成受別人歡迎的人-----外國(guó)人把商務(wù)禮儀叫做“商務(wù)外交”。記得曾經(jīng)在大學(xué)里禮儀老師常說(shuō)對(duì)我們說(shuō)三句話,第一句:“世界不會(huì)因你而改變”:要適應(yīng)別人,而不是試圖改變別人。在非原則性的事上不要隨便對(duì)人說(shuō)“不”,不要把自己的想法、看法強(qiáng)加于人。好心過(guò)度有的時(shí)候是一種傷害。所以我們應(yīng)該做到:勇敢的面對(duì)生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才會(huì)存在。不要試圖去改變一切你看不慣的東西,因?yàn)椴还苣阍趺磁?,它依然存在,因?yàn)槭澜绮粫?huì)因你而改變。藝術(shù)的生活,交往藝術(shù):待人接物之道。
在商務(wù)禮儀中,有兩大基本原則:一是要擺正位置,二是要端正態(tài)度。所謂“在何位置思何職”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上級(jí)和下級(jí),長(zhǎng)輩和晚輩,主人和客人等等關(guān)系。干什么做什么,干什么說(shuō)什么,干什么像什么,才能達(dá)到良好的溝通。
做為一名酒店的服務(wù)人員,要嚴(yán)格規(guī)范自己的服務(wù)言行,在今后的工作中,微笑的聆聽(tīng)客戶的來(lái)電,耐心的解答客戶的請(qǐng)求,用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)我們的客戶,用一顆健康的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的服務(wù)品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給新老客戶留下美好的印象,爭(zhēng)取做到一名優(yōu)秀的酒店服務(wù)人員!這次參加了酒店組織的主管領(lǐng)班強(qiáng)化培訓(xùn)班的課程,使我有機(jī)會(huì)能聆聽(tīng)同行業(yè)資深專家的講座,面對(duì)面的和專老師進(jìn)行交流,接受指導(dǎo),在第一課時(shí)所講的主管領(lǐng)班必備酒店服務(wù)禮儀中,課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家高檔次的酒店,不僅具有先進(jìn)的設(shè)施設(shè)備,豪華的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須要給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應(yīng)該說(shuō)我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái),在這次培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),用包容的心態(tài)去看待事物,用良好的儀容儀表和精神面貌來(lái)塑造酒店良好的品牌形象,使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給賓客留下美好的印象。
要切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我將按照王教授所講的服務(wù)禮儀的要求,努力規(guī)范自己的服務(wù)行為,做到標(biāo)準(zhǔn)化,正規(guī)化,在為賓客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)體現(xiàn)自身服務(wù)的價(jià)值,展示良好個(gè)人修養(yǎng)。
新紅運(yùn)酒店桑拿部休息廳主管
張鵬
20xx年4月26日
禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇6)
禮儀是屬于道德范疇,是個(gè)人修養(yǎng)。人無(wú)禮則不生、事無(wú)禮則不成、國(guó)無(wú)禮則不寧。
周末參加了公司組織的禮儀培訓(xùn),一上午的學(xué)習(xí)下來(lái)讓我受益匪淺。讓我對(duì)職場(chǎng)禮儀有了正確的認(rèn)識(shí)使我自身有了進(jìn)一步的提高,同時(shí)也找到了自己的不足。
學(xué)習(xí)禮儀我認(rèn)為首先應(yīng)當(dāng)讓每一個(gè)人了解學(xué)習(xí)禮儀的必要性,在現(xiàn)實(shí)工作當(dāng)中,很多人對(duì)禮儀不重視,認(rèn)為是一些表面的東西,是做給別人看的。但正是這些表面的東西才真正體現(xiàn)了我們的素質(zhì)教養(yǎng)。 在生活中,要設(shè)身處地為他人想想。通過(guò)這次禮儀學(xué)習(xí),我才明白在原來(lái)的平時(shí)工作中我們有很多地方都做的不是很好,從小小的電話,似乎我都有太多的忽略 比如在平時(shí)工作中接電話我沒(méi)做到語(yǔ)調(diào)熱情聲量適中,表達(dá)清楚,簡(jiǎn)明扼要。所以我要加強(qiáng)禮儀學(xué)習(xí),更要做到學(xué)以致用。
禮儀是屬于道德范疇,是個(gè)人修養(yǎng)。人無(wú)禮則不生、事無(wú)禮則不成、國(guó)無(wú)禮則不寧。
禮儀標(biāo)準(zhǔn)有:儀表著裝、社交談吐、電話禮儀、餐宴禮儀、辦公室禮儀、外出禮儀。衣著得體協(xié)調(diào)、整潔悅目,要誠(chéng)意熱情、講普通話。
提升個(gè)人的素養(yǎng),不僅是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),它還有助于維護(hù)企業(yè)的形象。在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人的形象代表企業(yè)的形象,個(gè)人的所作所為決定了他人對(duì)企業(yè)的看法。所以說(shuō)它是企業(yè)形象的競(jìng)爭(zhēng),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。
本次學(xué)習(xí)開(kāi)拓我的視野,讓我受益匪淺。所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正做到“注重細(xì)節(jié),追求完美”。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇7)
隨著社會(huì)的發(fā)展進(jìn)步,文明程度的不斷提高,以及與人交往的日益頻繁,文明禮儀已成為現(xiàn)代社會(huì)中人們生活、商務(wù)等方面不可缺少的重要組成部分。因此,學(xué)習(xí)禮儀知識(shí),運(yùn)用禮儀規(guī)范,對(duì)提高我們自身綜合素質(zhì)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
前些日子,在縣委倡導(dǎo)的學(xué)禮儀、講文明、樹(shù)新風(fēng)系列活動(dòng)中,本人通過(guò)聽(tīng)了金正昆教授的禮儀講座,并觀相關(guān)的禮儀錄象,覺(jué)得我們?cè)诙Y儀方面還存在許多不足,覺(jué)得縣委組織的學(xué)禮儀活動(dòng)非常必要,非常及時(shí),對(duì)我深有感觸,受益非淺。
文明禮儀是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,我國(guó)素有禮儀之邦的美譽(yù),自古以來(lái),中華兒女一直將文明禮儀放在相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,文明禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得文明禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得 在這次文明禮儀學(xué)習(xí)后,我們恍然大悟,原來(lái)在平時(shí)的工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太孝面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué),相信他們也不會(huì)有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?享受高速,感受真誠(chéng),可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué),這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車方,誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費(fèi)人員呢?
所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到注重細(xì)節(jié)、追求完美,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
當(dāng)然,我作為一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)關(guān)干部,一名公務(wù)員,在每時(shí)每刻,每事每處,每個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)該講禮儀、用禮儀,把所學(xué)禮儀用得恰到好處,注重細(xì)節(jié),追求完美,力求做好每件事。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好單位形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇8)
由于商務(wù)禮儀在我們的工作、生活的文明禮儀中扮演了越來(lái)越重要的角色,因此,身為服務(wù)行業(yè),我們公司組織了一次商務(wù)禮儀培訓(xùn)。通過(guò)這次商務(wù)禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí),我從老師那學(xué)到了很多關(guān)于商務(wù)禮儀的知識(shí)以及商務(wù)禮儀的重要性,不僅拓寬了知識(shí)面,而且許多東西在我的日常生活中已經(jīng)用到。
我國(guó)是一個(gè)歷史悠久的文明古國(guó),也有著“禮儀之邦”的美稱,講“禮”重“儀”是中華民族世代相傳的優(yōu)秀傳統(tǒng),源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的禮儀文化是先人留給我們的一筆豐厚的遺產(chǎn)。在中國(guó)更加向世界開(kāi)放的今天,禮儀不僅體現(xiàn)出豐厚的歷史優(yōu)秀傳統(tǒng),更富有鮮明的時(shí)代內(nèi)涵。隨著人與人,國(guó)與國(guó)之間的交往日益頻繁,講究禮儀,禮尚往來(lái),對(duì)營(yíng)造和諧的人際關(guān)系,顯得尤為重要。
隨著“文明禮儀”宣傳活動(dòng)日益深入,人們對(duì)禮儀知識(shí)的認(rèn)知也越來(lái)越多,對(duì)職業(yè)的需求也越來(lái)越強(qiáng)烈。而職業(yè)禮儀中重要的商務(wù)禮儀需求,也達(dá)到了空前的高漲。
商務(wù)禮儀是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),比如索取名片:索取名片一是要能取過(guò)來(lái),二是要給對(duì)方留下好印象。商務(wù)禮儀不僅體現(xiàn)著個(gè)人的素質(zhì),也折射出所在企業(yè)的企業(yè)文化水平和企業(yè)的管理境界。在商務(wù)場(chǎng)合當(dāng)中,禮節(jié)、禮貌都是人際關(guān)系的“潤(rùn)滑劑”能夠非常有效地減少人與人之間的摩擦,最大限度的避免人際沖突,使商務(wù)場(chǎng)合的人際交往成為一件非常愉快的事情。在滿足人們的社會(huì)交往需求的同時(shí),也滿足了人們被尊重的需求,商務(wù)禮儀培訓(xùn)學(xué)習(xí)非常有必要,良好商務(wù)禮節(jié)能營(yíng)造良好的商務(wù)交往氛圍,為企業(yè)的合作奠定良好的基礎(chǔ)。相反,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響帶來(lái)巨大的損失。
在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀培訓(xùn)之后,我恍然大悟,原來(lái)平時(shí)的工作和生活中我們有很多地方都做的不到位,從小小的`鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如平時(shí)生活中的鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好像都沒(méi)有多加注意。
這次的商務(wù)禮儀培訓(xùn),讓我受益匪淺。從個(gè)人的角度看,一是有助于提高個(gè)人的自身修養(yǎng);二是有助于人美化自身、美化生活;三是有助于人們的社會(huì)交往,改善人們的人際關(guān)系;從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),可以美化企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。以前,總是認(rèn)為自己服務(wù)的態(tài)度已經(jīng)很好了,素質(zhì)比一般人也不差,但是聽(tīng)完這次培訓(xùn)發(fā)現(xiàn)差距還很大。今后我要根據(jù)的勤奮學(xué)習(xí)、學(xué)以致用、有助于我今后的事業(yè)更一步的提升。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇9)
俗話說(shuō)細(xì)節(jié)決定成敗。因?yàn)閺募?xì)節(jié)能夠看得出一個(gè)人的整體素質(zhì)。一直覺(jué)著老師和別人看上去不一樣,人群中能夠一眼看得出誰(shuí)是老師,或許就是老師身上的氣質(zhì)吧。
培訓(xùn)在航海路小學(xué),當(dāng)時(shí)一進(jìn)校園就碰到一位老師告訴我們培訓(xùn)在哪里,當(dāng)時(shí)給我的感覺(jué)是真有氣質(zhì),看到陳老師后同樣是覺(jué)得眼前一亮,陳老師告訴我們,是因?yàn)橐o我們培訓(xùn)特意這樣穿的,但是我覺(jué)得陳老師讓我覺(jué)得眼前一亮的不僅僅是衣服,更是給人的感覺(jué),這種感覺(jué)很微妙,讓人覺(jué)得特別舒服。陳老師告訴我們從一個(gè)人的外在行為舉止、穿衣等能看出來(lái)一個(gè)人的能力、教養(yǎng)、素質(zhì)等,而作為老師,為人師表更應(yīng)該要注意。
陳老師給我們講的買衣服不靈引潮流,要適合自己并舒適;要懂得化妝修飾自己的缺陷,增強(qiáng)自信,也是對(duì)他人的尊重;飾品等也要少而精,細(xì)節(jié)很重要。陳老師還示范了很多站姿、坐姿、走姿等教我們?cè)鯓泳毩?xí)自己的氣質(zhì)。其實(shí),這些東西我媽平時(shí)也是天天念叨我,可是我卻很少照著做,但今天的我已經(jīng)和以前不同,老師更應(yīng)該以身作則,因?yàn)槔蠋熓菍W(xué)生模仿的對(duì)象。
每一天都嘗試讓自己做出改變,相信有一天我也會(huì)成為有老師氣質(zhì)的人。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇10)
11月x日,我有幸參加了由北京遠(yuǎn)道而來(lái)的尚xx老師為我們進(jìn)行的禮儀教育培訓(xùn)。
在培訓(xùn)中,尚老師不僅培訓(xùn)了我們幼兒教師禮儀,還對(duì)我們進(jìn)行了如何進(jìn)行禮儀教育的培訓(xùn),我感覺(jué)收益匪淺。
在這次培訓(xùn)中,我懂得了禮儀是用最恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)對(duì)他人的尊重;禮儀的核心和精髓是律己和敬人;品格指的是一切美德。我還了解了2.5歲-6歲是幼兒行為規(guī)范的敏感期,孩子們?cè)谶@個(gè)階段善于模仿,在這個(gè)時(shí)期開(kāi)展禮儀教育很重要,也感到自己身上的責(zé)任重大。在日常教學(xué)中,我們?nèi)绾斡米钋‘?dāng)?shù)姆绞奖硎緦?duì)家長(zhǎng)和孩子的尊重。尚老師提到了很多細(xì)節(jié),這些在生活中有的我注意到了,有的我沒(méi)注意到,聽(tīng)完這次培訓(xùn)后,我要改正我以前沒(méi)有注意到的地方,在方方面面做到一個(gè)有禮儀的人。
在這次培訓(xùn)中,我們學(xué)習(xí)了如何更好的使用這套禮儀教材,如何制定教學(xué)計(jì)劃,在制定教學(xué)計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題。上課一般流程是熱身、示范練習(xí)、學(xué)兒歌、延伸。對(duì)于一些離幼兒園日常生活較遠(yuǎn)的在幼兒園進(jìn)行禮儀教育比較困難的部分,如公共場(chǎng)所禮儀,尚老師也給我們講了如何解決這個(gè)問(wèn)題,用走出去加請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方式進(jìn)行教學(xué),為了更好的讓家長(zhǎng)了解我們的禮儀教育,還可以用劇場(chǎng)表演的方式展示給家長(zhǎng)看等等。
總之,通過(guò)這次培訓(xùn),我的收獲很大。我將將尚老師給我們培訓(xùn)的知識(shí)用于日常教學(xué)中,提高自身素質(zhì),提高我們的教育教學(xué)質(zhì)量,將禮儀課上得更好
禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇11)
上周六上午,中心學(xué)校全體人員,全鎮(zhèn)中小學(xué)校長(zhǎng)、主任,以及部分學(xué)校教師進(jìn)行了黃建榕教授主講的禮儀學(xué)習(xí)的培訓(xùn),通過(guò)禮儀知識(shí)的培訓(xùn),我深覺(jué)得自己在禮儀方面還存在許多不足,教育局組織的禮儀培訓(xùn)活動(dòng)非常有必要,對(duì)我深有感觸,受益匪淺。
我國(guó)素有“禮儀之邦”的美譽(yù),禮儀的傳承也是我們中華民族的傳統(tǒng)美德,自古以來(lái),文明禮儀一直處于相當(dāng)重要的位置。如今,隨著改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)步伐的不斷加快,禮儀更顯得尤為重要,它內(nèi)容之多,范圍之廣,可謂包羅萬(wàn)象,無(wú)處不在。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、對(duì)人待物等方方面面,都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養(yǎng),一個(gè)單位的整體形象。因此,在平時(shí)工作與生活中,著重注重四個(gè)方面提高:一是強(qiáng)化自律意識(shí),提高自身服務(wù)能力;二是端正思想態(tài)度,提高自身道德修養(yǎng);三是講究學(xué)習(xí)方法,提高自身禮儀水平;四是注重學(xué)以致用,提高工作效率。
培訓(xùn)課程從我們的發(fā)型、衣著、裝容、配飾到商務(wù)儀態(tài)禮儀站姿、坐姿、眼神禮儀、微笑禮儀、手勢(shì)禮儀致意禮儀握手禮儀名片禮儀、介紹禮儀,相互介紹。尊者居后原則,先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者;將地位低者介紹給地位高者;將客人介紹給主人;將資歷淺的介紹給資歷深的;將男士介紹給女士。介紹時(shí)動(dòng)作:手心向上,介紹時(shí)一般應(yīng)站立,特殊
情況下年長(zhǎng)者和女士可除外,在宴會(huì)或會(huì)談桌上可以不起立,微笑點(diǎn)頭示意即可。此外還有交談禮儀、座次禮儀、電梯禮儀、行進(jìn)中禮儀。各種場(chǎng)合各種禮儀注意事項(xiàng)都進(jìn)行了深刻形象的講解。
輕松靈活的掌握禮儀能在工作中做到如魚(yú)得水,不會(huì)因?yàn)樽约旱氖ФY影響到正常的工作,還可以作為人際溝通的一個(gè)工具。說(shuō)是禮儀,其實(shí)也可以說(shuō)是教我們?nèi)绾闻c人相處,從一個(gè)人的舉止習(xí)慣怎樣看出是怎么一個(gè)人,這絕對(duì)是一門(mén)學(xué)問(wèn)。看來(lái)我真是應(yīng)該好好多多練習(xí),對(duì)于說(shuō)話方面的技巧,也歸為禮儀,我完全贊同,不只是在工作上,在生活中,這也是值得學(xué)習(xí)的,平時(shí)的時(shí)候也知道自己和別人說(shuō)話時(shí)要感同身受,遇到事情應(yīng)先從對(duì)方角度出發(fā)告訴對(duì)方這樣一來(lái)對(duì)方會(huì)有什么好處,只是總是不注意得到的效果也就可想而知了。在說(shuō)話藝術(shù)上學(xué)會(huì)怎樣去贊美別人,就像禮儀本質(zhì)是我心存善意在合適的時(shí)候把他用合適的方式轉(zhuǎn)達(dá)給對(duì)方,多數(shù)的時(shí)候?qū)Ψ蕉紩?huì)轉(zhuǎn)送回來(lái),這樣一來(lái)我們就形成了良性循環(huán)。雖然只學(xué)了些皮毛,但我相信只要是出于真誠(chéng)的贊美,有誠(chéng)意,一定可以獲得預(yù)期的效果。
相信,如果我們每個(gè)人都能從我做起,從現(xiàn)在做起,樹(shù)好自身形象,樹(shù)好學(xué)校形象,那么,我們的生活將更加豐富多彩,我們的社會(huì)將更加溫馨和諧。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇12)
工作中我們有很多地方都做得不到位,從小小的鞠躬禮到文明用語(yǔ),似乎我們都有太多的忽略,比如在平時(shí)工作中鞠躬禮不標(biāo)準(zhǔn)、文明用語(yǔ)聲音太小、面部無(wú)表情等常見(jiàn)問(wèn)題我們好象都沒(méi)有多加注意。
通過(guò)這次文明禮儀學(xué)習(xí),使我們意識(shí)到原來(lái)平時(shí)忽略的這些小問(wèn)題其實(shí)帶給車方的負(fù)面影響是十分大的,試想當(dāng)車輛駛到我們收費(fèi)窗口,看見(jiàn)一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的收費(fèi)員時(shí)會(huì)是什么的感覺(jué),相信他們也不會(huì)有愉快的心情,甚至?xí)a(chǎn)生厭惡感。而我們公司的服務(wù)宗旨是什么呢?—“享受高速,感受真誠(chéng)”,可我們的服務(wù)態(tài)度卻帶給車方的是一種疲倦、無(wú)奈的感覺(jué),這不是違背了我們的服務(wù)宗旨嗎?如果我們自己是車主,誰(shuí)又愿意見(jiàn)到這樣一位收費(fèi)人員呢?
所以,我覺(jué)得我們?cè)谄綍r(shí)的工作中應(yīng)真正地做到“注重細(xì)節(jié)、追求完美”,力求做好每一件事。當(dāng)然,這不僅是單單要求我們文明禮儀方面,還包括業(yè)務(wù)水平方面,我們應(yīng)在提供文明服務(wù)的前提下認(rèn)真學(xué)習(xí)和掌握各種文件,真正為車方營(yíng)造一種良好的收費(fèi)氛圍,讓他們真正地感受到我們的真誠(chéng)!
禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇13)
禮儀隊(duì)是一支能體現(xiàn)我院風(fēng)采和學(xué)生風(fēng)貌的隊(duì)伍,勿庸置疑,她為我院的活動(dòng)增添了許多亮色。三月份有旅游系蘇曉梅(學(xué)生輔導(dǎo)員)對(duì)禮儀社團(tuán)的新學(xué)員進(jìn)行禮儀培訓(xùn)和體形培訓(xùn),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)員們對(duì)禮儀工作有了新認(rèn)識(shí),以及對(duì)禮儀的基本工作有了進(jìn)一步的了解,下面是對(duì)培訓(xùn)時(shí)期的工作進(jìn)行的總結(jié):
禮儀社團(tuán)培訓(xùn)從20xx年3月16日開(kāi)始每周兩課時(shí)的培訓(xùn)課時(shí),截止到期末結(jié)束共授課時(shí)22課時(shí)。本次培訓(xùn)內(nèi)容比較多,有儀容儀表、舉止禮儀、門(mén)迎禮儀、茶水服務(wù)、揭牌儀式、頒獎(jiǎng)儀式、簽約儀式、獻(xiàn)花儀式等內(nèi)容,培訓(xùn)授課主要采用講練結(jié)合,以練習(xí)為主的教學(xué)方法進(jìn)行開(kāi)展,通過(guò)本人的詳細(xì)講解與現(xiàn)場(chǎng)演練,學(xué)員們基本上掌握了作為禮儀所要具備的基本禮儀的舉止禮儀,在培訓(xùn)中每個(gè)學(xué)員都現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行演練,使得培訓(xùn)工作進(jìn)行的非常融洽。
通過(guò)本期禮儀社團(tuán)培訓(xùn),學(xué)員們對(duì)社交禮儀有了更深層次的了解,學(xué)習(xí)到了更多禮儀知識(shí),本次培訓(xùn)對(duì)他們以后的學(xué)習(xí)、生活有著重要的影響。
雖然本期團(tuán)校培訓(xùn)取得了較好的成績(jī),但是,我們的工作中仍存在著一些不足之處。
第一、因?yàn)樾麄髁Χ炔惶珘颍杂袠O少個(gè)別學(xué)生遲到,甚至有學(xué)院因?yàn)橛衅渌ぷ骰虿幌肼?tīng)而中途離開(kāi)。
第二、因?yàn)閷?duì)現(xiàn)場(chǎng)管理工作不夠到位,開(kāi)始時(shí)現(xiàn)場(chǎng)秩序有點(diǎn)混亂。
第三、由于課時(shí)時(shí)數(shù)少,操作時(shí)間較長(zhǎng)所以部分內(nèi)容練習(xí)時(shí)間較短,學(xué)院掌握的不是很到位。
因此,在以后的工作中要努力地改進(jìn)以上的不足,嚴(yán)格要求做到更好!如加大學(xué)生思想工作的宣傳;在今后的培訓(xùn)中要提前將學(xué)生的培訓(xùn)任務(wù)明確分工,培訓(xùn)時(shí)要嚴(yán)格要求培訓(xùn)質(zhì)量,只有做好以上才能為今后的接待工作提供較高質(zhì)量的服務(wù)。雖然這期禮儀培訓(xùn)已經(jīng)過(guò)去,但在以后的禮儀培訓(xùn)活動(dòng)中,我要借鑒這次活動(dòng)的成功與不足的地方,使以后的禮儀培訓(xùn)工作可以有秩序地成功舉行。
禮儀培訓(xùn)總結(jié)(篇14)
當(dāng)春風(fēng)再一次吹過(guò)校園的時(shí)候,我校迎來(lái)了在區(qū)教體局、區(qū)教師進(jìn)修學(xué)校的統(tǒng)一部署下的以“禮”和“儀”為主題的教師人文素養(yǎng)培訓(xùn)活動(dòng)?!痢聊辍痢猎隆痢寥眨谌=搪毠さ臒崆槠谂蜗?,我校的禮儀培訓(xùn)拉開(kāi)了帷幕。
本次培訓(xùn)共分為五講,即教師個(gè)人禮儀、教師語(yǔ)言禮儀、教師社交禮儀、教師化妝禮儀、教師形體禮儀。禮儀培訓(xùn)的老師從教師的形象、舉止、語(yǔ)言、餐飲等方面詳細(xì)闡述,讓老師們獲益匪淺。
教師儀表是教師整體風(fēng)范之一,我們的音容笑貌、行為舉止、衣著發(fā)式無(wú)形中都成為孩子學(xué)習(xí)的楷模。特別是我們小學(xué)教師,面對(duì)的是一群活潑天真的孩子,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都可能成為他們模仿的對(duì)象,因此,在注重外在美的同時(shí),更要注重內(nèi)在的美,做到外在儀表與內(nèi)在素質(zhì)相一致。要正確領(lǐng)會(huì)禮儀、禮貌、禮節(jié)、儀式和教師禮儀的概念,領(lǐng)會(huì)禮儀的地位和作用,掌握教師禮儀的原則和方法。
在教師個(gè)人禮儀培訓(xùn)中,旅游學(xué)校的宋老師給我們講解并示范了自然、優(yōu)美、輕松、挺拔的站姿;端正穩(wěn)重的坐姿;自然大方、充滿活力、神采奕奕的走姿;讓老師們受益匪淺,很多老師在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)都躍躍欲試,老師們都紛紛表示學(xué)到了很多實(shí)用的知識(shí)。
教師的社交禮儀最關(guān)鍵的部分就是與家長(zhǎng)溝通的禮儀。又包括家長(zhǎng)會(huì)禮儀、家訪禮儀和電話禮儀。教師在和家長(zhǎng)的溝通中要做到問(wèn)候先行、語(yǔ)氣友善、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、平等協(xié)商。通過(guò)語(yǔ)言禮儀的培訓(xùn),使我們知道了教師語(yǔ)言不僅體現(xiàn)了她個(gè)人的修養(yǎng)和素質(zhì),也是進(jìn)行教學(xué)的一種重要手段,語(yǔ)言的禮貌與否直接關(guān)系到孩子學(xué)習(xí)的效果如何。而在教師語(yǔ)言禮儀中提到了:教師的音量要適中,稱謂要得當(dāng),語(yǔ)言要簡(jiǎn)潔,表達(dá)要準(zhǔn)確,溫文爾雅,持重沉穩(wěn),切忌不要偏激、炫耀、挖苦、謾罵和清高。
在教師的形體禮儀培訓(xùn)中,我們更是收益頗豐。作為人民教師,肩負(fù)著教書(shū)育人的重任,我們的一舉一動(dòng)、一言一行,往往在不經(jīng)意間都會(huì)成為學(xué)生刻意的觀察、模仿的對(duì)象,對(duì)學(xué)生造成潛移默化的深遠(yuǎn)影響。因此,身為人師,除了應(yīng)該具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能外,更重要的要具有高尚的師德,注重教師的禮儀,言傳身教,真正做到潛移默化、潤(rùn)物無(wú)聲。
“學(xué)高為師、身正為范”,這是人們對(duì)教師的贊譽(yù),也是社會(huì)對(duì)教師的期許。通過(guò)培訓(xùn),讓我們深深的體會(huì)到,學(xué)習(xí)禮儀規(guī)范,提高自己的修養(yǎng),培養(yǎng)自己良好的氣質(zhì)風(fēng)度,比學(xué)業(yè)的進(jìn)修也許更有意義,因?yàn)槲覀兊墓ぷ鲗?shí)際上就是一項(xiàng)不斷與人交流交往的工作,與學(xué)生、與家長(zhǎng)、與同事、與領(lǐng)導(dǎo)的交往,他不僅是科學(xué)文化知識(shí)的傳播者,而且是思想道德的教育者。教師在傳播知識(shí)的同時(shí),以自己的言行舉止,禮儀禮貌對(duì)學(xué)生進(jìn)行著潛移默化的影響,因此,教師要特別注意自己的形象,成為學(xué)生能夠仿效的好榜樣。
入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)實(shí)用
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入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇1)
工廠入職培訓(xùn)總結(jié)
一、
工廠入職培訓(xùn)是新員工融入公司文化,并快速掌握相關(guān)操作和技能的重要環(huán)節(jié)。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的培訓(xùn),我深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)對(duì)于員工的成長(zhǎng)和企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要。在這次培訓(xùn)中,我真切感受到了公司的用心和關(guān)懷,在這篇文章中,我將詳細(xì)介紹這次工廠入職培訓(xùn)的內(nèi)容。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 公司介紹
工廠入職培訓(xùn)的第一部分是公司的介紹。培訓(xùn)導(dǎo)師向我們?cè)敿?xì)介紹了公司的背景、發(fā)展歷程和主要業(yè)務(wù)。通過(guò)這個(gè)環(huán)節(jié),我對(duì)公司的整體情況有了更深入的了解,增強(qiáng)了對(duì)公司的歸屬感。
2. 安全操作培訓(xùn)
工廠是一個(gè)存在很多潛在危險(xiǎn)的地方,因此安全操作培訓(xùn)是非常重要的。我們接受了一系列的安全操作培訓(xùn),包括機(jī)械設(shè)備的使用、化學(xué)品的儲(chǔ)存和安全操作規(guī)程等。通過(guò)這次培訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何正確佩戴個(gè)人防護(hù)裝備,如何應(yīng)對(duì)突發(fā)事故等,培養(yǎng)了我對(duì)工作安全的意識(shí)。
3. 流程操作培訓(xùn)
工廠的正常運(yùn)作依賴于一系列的流程操作,因此在入職培訓(xùn)中我們也接受了流程操作培訓(xùn)。培訓(xùn)導(dǎo)師以圖文并茂的方式,詳細(xì)講解了各個(gè)操作流程的步驟和要點(diǎn)。我們還通過(guò)模擬實(shí)操的方式,進(jìn)行了實(shí)際操作演練,這樣可以更好地理解和掌握操作流程。
4. 質(zhì)量控制培訓(xùn)
質(zhì)量是工廠最重要的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一,因此在入職培訓(xùn)中,我們還接受了質(zhì)量控制培訓(xùn)。培訓(xùn)導(dǎo)師向我們介紹了質(zhì)量管理系統(tǒng)的建立和運(yùn)作,以及如何進(jìn)行質(zhì)量檢測(cè)和糾正措施等。通過(guò)這次培訓(xùn),我明白了質(zhì)量對(duì)于企業(yè)形象和客戶滿意度的重要性,提高了自己對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求。
5. 團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)
工廠是一個(gè)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的環(huán)境,在入職培訓(xùn)中加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和能力的培訓(xùn)也是必不可少的。我們進(jìn)行了一系列的團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),如拓展訓(xùn)練、小組討論等。通過(guò)這些活動(dòng),我學(xué)會(huì)了與他人合作、溝通以及如何解決問(wèn)題。這些技能對(duì)于我在以后的工作中與同事和上級(jí)進(jìn)行良好的合作將起到很大的幫助。
三、總結(jié)
通過(guò)這次工廠入職培訓(xùn),我不僅學(xué)到了豐富的專業(yè)知識(shí)和技能,也明白了團(tuán)隊(duì)合作和安全操作的重要性。這次培訓(xùn)不僅僅是學(xué)習(xí)知識(shí),更是在實(shí)踐中感受到了公司的文化和價(jià)值觀。我相信,在未來(lái)的工作中,這些知識(shí)和技能將對(duì)我起到很大的幫助,我也將積極地投入到工作中,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也希望公司能繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)體系的建設(shè),為新員工提供更好的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)和培訓(xùn)平臺(tái)。
入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇2)
近年來(lái),地稅局認(rèn)真貫徹落實(shí)省局黨組的部署要求,把教育培訓(xùn)作為提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓,以提高針對(duì)性、實(shí)效性、側(cè)重性為重點(diǎn),堅(jiān)持高起點(diǎn)規(guī)劃、大幅度投入、全范圍覆蓋、高標(biāo)準(zhǔn)要求,在全系統(tǒng)廣泛開(kāi)展各種形式的教育培訓(xùn)工作,有效提高了干部隊(duì)伍素質(zhì),對(duì)全系統(tǒng)各項(xiàng)工作推進(jìn)起到了積極促進(jìn)作用。
一、把握三個(gè)要求,制定三年規(guī)劃
一是正確認(rèn)識(shí)和把握改善干部隊(duì)伍內(nèi)部結(jié)構(gòu)所提出的要求。地稅干部隊(duì)伍結(jié)構(gòu)大體上包括三部分,第一部分是1994年國(guó)地稅分設(shè)劃轉(zhuǎn)人員,這部分人員具有非常豐富的稅收征管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和基層工作經(jīng)驗(yàn),但年齡偏大,學(xué)歷偏低,知識(shí)結(jié)構(gòu)相對(duì)比較陳舊,能夠適應(yīng)信息管稅要求的人才比較少;第二部分是歷年以來(lái)通過(guò)考試進(jìn)入地稅部門(mén)的大學(xué)生,這部分人員雖然年富力強(qiáng),具有較高的學(xué)歷和理論知識(shí),但相對(duì)缺乏稅收征管實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和基層工作經(jīng)驗(yàn);第三部分是部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部,這部分人員的特點(diǎn)是組織紀(jì)律性比較強(qiáng),但理論知識(shí)和稅收實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)嚴(yán)重不足。上述隊(duì)伍結(jié)構(gòu)方面存在的突出問(wèn)題,嚴(yán)重制約了地稅工作水平的進(jìn)一步提升。
二是正確認(rèn)識(shí)和把握適應(yīng)稅收工作客觀環(huán)境變化所提出的要求。隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展,稅收工作的客觀環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了革命性的變化,快速膨脹的管理客體與相對(duì)發(fā)展相對(duì)滯后的管理主體之間的矛盾越來(lái)越突出,納稅人數(shù)量和規(guī)模不斷增加,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)日趨頻繁復(fù)雜,偷稅漏稅的手段越來(lái)越隱蔽,稅收工作客觀環(huán)境的改變對(duì)稅務(wù)干部素質(zhì)能力的要求也越來(lái)越高,必須具備較高的政治素質(zhì)和明辨是非能力,始終堅(jiān)持正確的政治方向。具備較為豐富的知識(shí)儲(chǔ)備和較高的業(yè)務(wù)能力,能夠適應(yīng)信息管稅的需要。同時(shí),還必須具備良好的廉潔意識(shí)和個(gè)人品格,能抵御各種誘惑和侵蝕。
三是正確認(rèn)識(shí)和把握更新稅收知識(shí)體系所提出的要求。近年來(lái),與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)理論和實(shí)踐日趨成熟完善相適應(yīng),我國(guó)的稅收理論體系、會(huì)計(jì)理論體系、財(cái)稅法律法規(guī)體系正處于一個(gè)高速發(fā)展改革的過(guò)程當(dāng)中,新理論、新法規(guī)、新政策層出不窮,日新月異,與此同時(shí),稅收管理也正在向“科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)化、信息化”發(fā)展,要求地稅干部必須不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新知識(shí)結(jié)構(gòu)。
根據(jù)上述要求,xx市地稅局按照省局統(tǒng)一部署,制定了《xx市地方稅務(wù)局規(guī)范的教育培訓(xùn)組織管理體系基本形成;運(yùn)行機(jī)制更加科學(xué)、規(guī)范、高效;教育培訓(xùn)針對(duì)性、有效性進(jìn)一步增強(qiáng),培訓(xùn)質(zhì)效不斷提升;廣大干部的思想政治水平、文化素養(yǎng)和稅收業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高,履行崗位職責(zé)的能力普遍增強(qiáng);干部隊(duì)伍的學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)更加優(yōu)化;服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)社會(huì)、服務(wù)納稅人的能力水平明顯提高。
二、堅(jiān)持四個(gè)原則,解決四個(gè)問(wèn)題
一是堅(jiān)持立足實(shí)際的原則,解決教育資源欠缺的問(wèn)題。在培訓(xùn)場(chǎng)地方面,對(duì)會(huì)議室進(jìn)行了改造,安裝網(wǎng)線,既可以做會(huì)議室,又可以做聯(lián)網(wǎng)的微機(jī)室;在魯東大學(xué)、市委黨校、xx職業(yè)學(xué)院設(shè)立了固定的教育培訓(xùn)基地;在師資方面,采取外請(qǐng)和內(nèi)部培訓(xùn)相結(jié)合的方式。對(duì)外聘請(qǐng)xx大學(xué)、魯東大學(xué)、xx職業(yè)學(xué)院教師為兼職教師,主要負(fù)責(zé)定期授課和共同研究地稅教育培訓(xùn)綱要計(jì)劃。對(duì)內(nèi)由每個(gè)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任兼職教師,今年有專家講座、脫產(chǎn)培訓(xùn)、外出集中培訓(xùn)、崗位比武、基層實(shí)踐、應(yīng)用軟件技能培訓(xùn)等形式,我局還在全省地稅系統(tǒng)率先開(kāi)設(shè)了網(wǎng)上學(xué)院,極大拓寬了干部學(xué)習(xí)的渠道。
二是堅(jiān)持分類施教的原則,解決教育培訓(xùn)針對(duì)性不強(qiáng)的問(wèn)題。為了保證教育培訓(xùn)取得實(shí)效,我局全面推廣鏈?zhǔn)綄W(xué)習(xí)法,每次培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)展之前都廣泛進(jìn)行調(diào)研,深入查找需要解決的問(wèn)題,找準(zhǔn)培訓(xùn)的重點(diǎn)和方向,堅(jiān)持以問(wèn)題為導(dǎo)向開(kāi)展教育培訓(xùn)。并注重分類施教、因人施教,大大提高了培訓(xùn)的實(shí)際效果。今年截至目前,共組織基層領(lǐng)導(dǎo)干部高層次綜合素質(zhì)培訓(xùn)班9期,參訓(xùn)人員255人次;組織骨干人才培訓(xùn)6期,參訓(xùn)人員227人次;組織新任科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部任職培訓(xùn)2期,參訓(xùn)人員121人次;組織基層稅務(wù)干部更新知識(shí)培訓(xùn)班23期,業(yè)務(wù)技能提高班15期,軟件平臺(tái)培訓(xùn)班18期,參訓(xùn)人員3978人次,基本上人均輪訓(xùn)兩遍。
三是堅(jiān)持考核、考試、獎(jiǎng)懲相結(jié)合的原則,解決教育培訓(xùn)效果不明顯的問(wèn)題。為克服任務(wù)觀念和形式主義思想,我們制定了《地稅局教育培訓(xùn)考評(píng)辦法》和《xx市地稅系統(tǒng)分類培訓(xùn)實(shí)施辦法》、《地稅系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院管理辦法》、《xx市地方稅務(wù)局干部教育培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)助辦法》等一套完整的考核獎(jiǎng)懲制度。同時(shí)還把業(yè)務(wù)考試成績(jī)和學(xué)歷水平、職稱水平等作為干部使用的重要依據(jù)等。每次培訓(xùn)結(jié)束后,都通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查的方式對(duì)培訓(xùn)的組織安排、師資水平、課程內(nèi)容等進(jìn)行效果評(píng)估和滿意度調(diào)查,以更好地改進(jìn)提高教育培訓(xùn)效果。
四是堅(jiān)持素質(zhì)持續(xù)提高的原則,解決教育培訓(xùn)中存在的短期效應(yīng)問(wèn)題。在制定教育培訓(xùn)計(jì)劃過(guò)程中,把干部素質(zhì)的全面持續(xù)提高作為最終目標(biāo),不僅注重業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),更加注重思想境界的提高和人格品質(zhì)的培養(yǎng),注重培養(yǎng)干部職工的創(chuàng)新能力和學(xué)習(xí)能力,注重引導(dǎo)干部樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和陽(yáng)光心態(tài)。我們每年都組織市局領(lǐng)導(dǎo)班子成員、縣市區(qū)局一把手以及市局各科室負(fù)責(zé)人到清華、北大等國(guó)內(nèi)一流院校進(jìn)行以開(kāi)拓視野,提高領(lǐng)導(dǎo)能力和決策能力為主要內(nèi)容的高端培訓(xùn),定期邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)知名專家學(xué)者對(duì)全體干部職工進(jìn)行素質(zhì)建設(shè)、廉政建設(shè)、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、健康心理、創(chuàng)新思維、陽(yáng)光心態(tài)講座方面的講座;開(kāi)展拓展訓(xùn)練、“四德”教育、對(duì)比啟示教育等等,引導(dǎo)稅務(wù)干部培養(yǎng)健康完善的人格品質(zhì)、樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,掌握科學(xué)的工作、學(xué)習(xí)方法。
三、優(yōu)化隊(duì)伍結(jié)構(gòu),提高工作能力
目前,我市地稅系統(tǒng)“終身學(xué)習(xí)”、“全員學(xué)習(xí)”等理念深入人心,學(xué)習(xí)已逐漸成為干部職工的一種自覺(jué)需求,成為生活和工作中不可或缺的組成部分。開(kāi)展一切地稅工作必須以教育培訓(xùn)為先導(dǎo)和保障已經(jīng)成為全體干部職工的共識(shí),系統(tǒng)上下重視人才、重視業(yè)務(wù)技能的風(fēng)氣空前高漲。截止目前,全局有經(jīng)濟(jì)等初級(jí)以上職稱的全省、全市交流或推廣;全系統(tǒng)所有縣市區(qū)局均跨入省級(jí)文明單位行列,市局機(jī)關(guān)先后被評(píng)為全國(guó)精神文明建設(shè)先進(jìn)單位、全國(guó)文明單位,在每年各級(jí)組織的行風(fēng)、政風(fēng)評(píng)議中,地稅部門(mén)均名列前茅。
入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇3)
zz年xx月,我以一個(gè)新員工的身份加入xxx,踏上我人生新旅程的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn),擁有滿腔的奮斗熱血和希望。首先為期兩個(gè)禮拜的新員工培訓(xùn)幫我們更快的實(shí)現(xiàn)從學(xué)生到職業(yè)人身份這樣一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)我們個(gè)人的定位以及能快速的融入我公司的新的環(huán)境,讓我們收獲頗多。
培訓(xùn)過(guò)后,我們開(kāi)始了生產(chǎn)實(shí)踐的培訓(xùn)。時(shí)間很快,不知覺(jué)我們已近在生產(chǎn)車間實(shí)踐了一個(gè)月了,在這一個(gè)月里,從陌生到融入可以說(shuō)這是一個(gè)巨大的改變,是一個(gè)人在學(xué)習(xí)和適應(yīng)能力方面的提升,很慶幸,在這方面我比較強(qiáng)。
在車間實(shí)踐我學(xué)習(xí)到以前從沒(méi)接觸過(guò)的知識(shí),感受車間的辛苦,說(shuō)到這,我不得不發(fā)表下內(nèi)心的想法,確實(shí)挺辛苦的,不是一般的苦。但是,我很榮幸,能有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)磨練我的毅力和耐力。實(shí)踐一個(gè)月以來(lái),一切都不再那么陌生了,很快的融入了這樣一個(gè)環(huán)境。對(duì)生產(chǎn)流程和工藝有了比較清晰的了解。在鐵心組這段時(shí)間給我印象最深刻的是鐵心的疊片,員工的相互配合,兩人的共同努力,最終的效果顯而易見(jiàn),效率是相當(dāng)?shù)母?,已近到了讓我們組裝鐵心的都來(lái)不及這樣一種程度。我想說(shuō)這種默契的達(dá)成是離不開(kāi)每位員工的責(zé)任感,更離不開(kāi)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的合作的精神。我感受到一線員工不怕苦的精神、堅(jiān)強(qiáng)的毅力和團(tuán)隊(duì)配合的精神,也感到生活的艱辛。每每去上班,我總是多幫他們干點(diǎn)活,聽(tīng)取他們的工作心得,從他們那里我也學(xué)習(xí)到不少東西。
這一個(gè)月以來(lái)的實(shí)踐,培養(yǎng)了我忠誠(chéng)的意識(shí)、責(zé)任的意識(shí)和吃苦耐勞的意識(shí)。再接下來(lái)的生產(chǎn)實(shí)踐里,我要堅(jiān)持的走下去,這是條布滿荊棘、充滿挑戰(zhàn)和成就感的旅程,失敗和成功時(shí)有發(fā)生。今后我要時(shí)刻提醒自己:謙虛謹(jǐn)慎、虛心學(xué)習(xí)、更快的熟悉本職工作,掌握生產(chǎn)的每一個(gè)流程的工作原理。
以上便是我這近一個(gè)月以來(lái)的對(duì)工作生活的心得體會(huì),這么說(shuō)吧,每一句都是發(fā)自肺腑的。最后從一個(gè)新員工的角度提點(diǎn)我個(gè)人的意見(jiàn):我們不能為了干活去干活,每周有必要抽點(diǎn)時(shí)間給新員工們一個(gè)互相交流探討的機(jī)會(huì),我想這樣的生產(chǎn)實(shí)踐培訓(xùn)效果可能會(huì)好點(diǎn)哦!
我于12月1日加入太奇科技公司。作為一名新員工,我想談一下我的工作感受。
剛來(lái)到這里,領(lǐng)導(dǎo)和前輩們都對(duì)我非常照顧,我有什么疑問(wèn),他們會(huì)非常熱情地給我解答,生活中他們也處處照顧我,讓我感受到這個(gè)大家庭的溫暖。其實(shí)我知道,既然來(lái)到這里,這里就是我的第二個(gè)家了,我們都不應(yīng)該見(jiàn)外,要用我們的熱情和努力來(lái)共同維護(hù)這個(gè)家。
我現(xiàn)在工作經(jīng)驗(yàn)有些欠缺,非常需要前輩們的指導(dǎo),他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助,我非常感動(dòng)。我也會(huì)不負(fù)所托,盡快熟悉工作流程和重點(diǎn),充分融入本職工作當(dāng)中,為公司的發(fā)展奉獻(xiàn)出我自己的微薄之力。
在這里,看到大家都相處得那么好,我感覺(jué)這里是可以讓我留下的。工作時(shí),大家都勤勤懇懇,盡職盡責(zé),以較高的工作效率完成自己的本職工作。生活時(shí),大家有說(shuō)有笑,像家人一樣。
我也要像他們一樣,從基層做起,盡快掌握各方面知識(shí)。隨著時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累,我相信公司會(huì)給我展示自我能力的機(jī)會(huì),我也會(huì)不斷完善自我,做一個(gè)合格的武陵城人。
入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇4)
分在局組織的這次培訓(xùn)中,趙平老師,廖安麗老師,以及陳剛老師都鮮明地提到教師的專業(yè)發(fā)展。新教師要學(xué)會(huì)在學(xué)習(xí)中充實(shí)自我,在教學(xué)中體現(xiàn)特色,在反思中前行。而在這一方面讓我覺(jué)得最有實(shí)用意義的是陳剛老師的講座。
陳剛老師在《班級(jí)管理與德育體驗(yàn)》的講座中講到青年教師的突圍策略,這對(duì)剛?cè)肼毑⑶覔?dān)任班主任的我來(lái)說(shuō)是極好的指導(dǎo)。在聽(tīng)陳剛老師講座時(shí)候,我也會(huì)結(jié)合他所講的策略對(duì)照自身,告訴自己怎樣做更好。陳剛老師針對(duì)青年教師的突圍策略提出了五點(diǎn)建議。
一是要利用好網(wǎng)絡(luò),比如建立班級(jí)QQ群,可以及時(shí)地把學(xué)生的在校表現(xiàn)公布在群里,方便家長(zhǎng)了解。這一點(diǎn)我很有感觸,因?yàn)槲易约壕褪前嘀魅?,我分別建了班級(jí)家長(zhǎng)群和班級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)交流群。在家長(zhǎng)群里,我會(huì)時(shí)常發(fā)一些通知,也跟家長(zhǎng)在群里交流班級(jí)學(xué)生最近情況,提醒家長(zhǎng)需要關(guān)注的事情。有了家長(zhǎng)群,家長(zhǎng)可以隨時(shí)通過(guò)QQ消息詢問(wèn)我孩子的情況,不必要?jiǎng)跓┘议L(zhǎng)跑來(lái)學(xué)校或者還要打電話。而在班級(jí)學(xué)習(xí)交流群里,我也會(huì)時(shí)常跟學(xué)生分享一些我的感受,提醒學(xué)生該注意的事情。網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用讓我跟家長(zhǎng),跟學(xué)生之間的溝通變得方便很多,也有利于促進(jìn)師生之間的和諧關(guān)系。
二是要注重培養(yǎng)學(xué)生習(xí)慣。陳老師介紹了培養(yǎng)習(xí)慣的五步驟:提高認(rèn)識(shí)――明確規(guī)范――持久訓(xùn)練――及時(shí)評(píng)估――形成環(huán)境。習(xí)慣真的很重要,不管是生活習(xí)慣還是學(xué)習(xí)習(xí)慣。我所帶的班級(jí)有一個(gè)男孩子經(jīng)常罵人,開(kāi)學(xué)沒(méi)多久,班上一打扮的學(xué)生就很討厭他。后來(lái)我采用單獨(dú)談話和班級(jí)輿論管理的方式,讓他意識(shí)到這種行為是不正確的,是不被大家所接納的。在對(duì)他進(jìn)行批評(píng)之后,我又在接下來(lái)一周時(shí)間內(nèi)對(duì)全班學(xué)生反復(fù)強(qiáng)調(diào)“尊重”一詞,并且私下找這個(gè)男生交流。目前發(fā)現(xiàn)他這種罵人的情況已經(jīng)有很大好轉(zhuǎn),起碼不會(huì)再公開(kāi)辱罵同學(xué)和老師。學(xué)生的很多壞習(xí)慣并不是來(lái)到初中才養(yǎng)成的,但是適當(dāng)加以引導(dǎo),不斷進(jìn)行監(jiān)督,這些壞習(xí)慣是可以慢慢消融的。對(duì)學(xué)生的批評(píng)不是關(guān)鍵,關(guān)鍵是告訴他怎樣才是正確的。
三是關(guān)注早戀問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題不僅僅是讓青年教師棘手,很多老教師也沒(méi)有良策。自己所接觸的是初一學(xué)生,開(kāi)學(xué)初還沒(méi)發(fā)現(xiàn)這種情況,不過(guò)我想這初中三年中肯定會(huì)有這種情況出現(xiàn)。早戀是內(nèi)心情感的表達(dá),很難解決,還是要采用攻心術(shù)。至于究竟怎么辦,那可能真的要等自己面臨這種情況時(shí)才能根據(jù)實(shí)際情況來(lái)想辦法解決了。
四是組織有意義的活動(dòng)。這個(gè)更多是要根據(jù)學(xué)校的活動(dòng)要求來(lái)開(kāi)展適合班級(jí)的特點(diǎn)的活動(dòng)了,活動(dòng)的組織要考慮大部分學(xué)生的實(shí)際情況,要有可操作性,還需要有大量的參與人員。
五是構(gòu)建和諧師生關(guān)系。實(shí)現(xiàn)這種關(guān)系需要老師與學(xué)生之間相互尊重,實(shí)現(xiàn)學(xué)生快樂(lè)懂規(guī)矩,老師幸福干工作。
陳剛老師這里提出的主要是班主任老師的突圍策略,是非常切實(shí)的建議。而對(duì)于教學(xué)方面的突圍,我認(rèn)為廖安麗老師提出的“教學(xué)那些事兒”講述已經(jīng)非常明確,也對(duì)我有很大的啟發(fā)和指導(dǎo)意義。
至于做幸福教師,讓自己幸福成長(zhǎng),我在這里借鄒玉明老師給青年教師的建議進(jìn)行自勉:
1.隨身攜帶一支筆,幾張紙。
2.在臺(tái)歷上寫(xiě)下明天必須要做的事情。
3.在節(jié)日給老師發(fā)短信或者電子郵件問(wèn)候。
4.從打掃辦公室衛(wèi)生和燒一壺水開(kāi)始。
5.把本屆學(xué)生的特色留下來(lái)。
6.訂一份適合自己的刊物,經(jīng)常學(xué)習(xí)。
7.愛(ài)好廣泛,唱歌,跳舞,書(shū)法,運(yùn)動(dòng)。
8.每周寫(xiě)200字左右的工作隨筆。
9.經(jīng)常了解國(guó)內(nèi)外新聞。
10.每個(gè)月與家人照一張照片。
大學(xué)我的語(yǔ)文課程論老師給畢業(yè)生的寄語(yǔ)是:Tobeahappyteacher!是的,我自望自己可以成為幸福的老師,也希望我的所有同行們也都可以成為幸福的教師!
入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇5)
2016入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)
2016入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)
轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,首先得感謝集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)給我們提供這個(gè)機(jī)會(huì)和平臺(tái),讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團(tuán)給予的重視和關(guān)心。增強(qiáng)了大家的歸屬感,讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換,早日成為一名合格的職場(chǎng)人員。
在集團(tuán)人力資源部的合理安排下,讓我們對(duì)集團(tuán)的各部門(mén)及各分公司有了一個(gè)整體的了解和直觀的現(xiàn)場(chǎng)參觀。此次的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐富,主要有公司概況、企業(yè)文化、集團(tuán)的組織構(gòu)架和管理模式、人力資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、軍事化訓(xùn)練、質(zhì)量管理、集團(tuán)主營(yíng)產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、安全教育、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)參觀、蘭石展館參觀、集團(tuán)管理制度、職場(chǎng)溝通技巧、時(shí)間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)及常用公文寫(xiě)作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過(guò)七天的培訓(xùn),使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識(shí)。本次培訓(xùn)使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先由集團(tuán)張總做公司概況的介紹,讓我們了解蘭石從市場(chǎng)戰(zhàn)略、愿景規(guī)劃。通過(guò)自己的親身經(jīng)歷,為我們陳述了成功所必備的幾個(gè)條件,讓我們“不拒小事、不懼大事、受得了挫折、耐得住寂寞?!睆埧傉Z(yǔ)重心長(zhǎng)的話語(yǔ)無(wú)不深深地教育著在座的每一位新員工。聽(tīng)著建廠初期來(lái)自全國(guó)各地的優(yōu)秀前輩為蘭石做出的努力和貢獻(xiàn),那才是值得我們尊重和學(xué)習(xí)的對(duì)象。仿佛帶我們重新走過(guò)50多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到其中的艱辛。讓我們更加珍惜來(lái)之不易的今天,激勵(lì)我們更加努力地去建設(shè)輝煌的明天。使大家士氣高漲,信心倍增,對(duì)未來(lái)充滿幻想和期待。通過(guò)培訓(xùn),我們了解了面向國(guó)際市場(chǎng),以中國(guó)制造能源機(jī)械裝備,塑造名族裝備制造業(yè)的標(biāo)桿的企業(yè)使命。鉆無(wú)止境,煉就一流的蘭石精神更是深入人心。姜總針對(duì)企業(yè)文化做了言簡(jiǎn)意賅的報(bào)告,通過(guò)認(rèn)知蘭石文化,我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對(duì)企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,也堅(jiān)定了我發(fā)揮專業(yè)特長(zhǎng)為企業(yè)文化建設(shè)貢獻(xiàn)一點(diǎn)力量的決心。最有意思的還數(shù)拓展訓(xùn)練,各種驚險(xiǎn)刺激的游戲時(shí)而讓大家尖叫時(shí)而讓大家沉默。當(dāng)所有參訓(xùn)人員通過(guò)最后一道畢業(yè)墻時(shí),都淚如雨下,這不是因?yàn)樾量嗷蚶щy,而是為自己的成長(zhǎng)喜極而泣。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆寶貴的精神財(cái)富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次機(jī)會(huì)。如何把這次活動(dòng)心得落到實(shí)處,還有五點(diǎn)感受:
一是要熱愛(ài)我們的集體,熱愛(ài)我們的團(tuán)隊(duì),熱愛(ài)我們的事業(yè); 二是要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用,崗位優(yōu)勢(shì),不能因?yàn)樽约旱呐Σ粔蚨绊懥藞F(tuán)隊(duì)集體的進(jìn)步;
三是要誠(chéng)信待人,誠(chéng)信做事,挖掘自身潛能,增強(qiáng)自信心; 四是要有包容心、善良心,允許別人犯錯(cuò)誤;
五是勇于接受挑戰(zhàn),磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,敢于戰(zhàn)勝自我。 要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
關(guān)于職場(chǎng)溝通技巧和職業(yè)心態(tài)方面,蘭大何教授和邱教授結(jié)合實(shí)際案例給了我們精辟的講解。知道了作為職業(yè)人應(yīng)具備的五個(gè)心態(tài):歸零心態(tài)、執(zhí)行心態(tài)、合作心態(tài)、包容心態(tài)、感恩心態(tài)。我們要把單位當(dāng)做舞臺(tái),把同事當(dāng)做伙伴,把挫折當(dāng)做存折,把危機(jī)當(dāng)做時(shí)機(jī),把障礙看做最愛(ài),要感恩給予我們成長(zhǎng)機(jī)會(huì)的人和事。
七天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我們的工作才剛剛開(kāi)始,如何更好的開(kāi)展自己的工作應(yīng)該是我們當(dāng)下思考的核心問(wèn)題。下面是我的幾點(diǎn)個(gè)人體會(huì):
1、盡快實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,找準(zhǔn)個(gè)人定位,適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校到社會(huì)是一個(gè)大的轉(zhuǎn)變,在這個(gè)過(guò)程中難免會(huì)有不適應(yīng),但這并不是逃避現(xiàn)實(shí)的借口。既然我們來(lái)到了各自的工作崗位,那么就應(yīng)該明白,我們不再是一名學(xué)生,而是公司的一名職員。就應(yīng)改變學(xué)校的散漫,熟悉公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,加強(qiáng)紀(jì)律性,依次來(lái)嚴(yán)格要求自己。
責(zé)任意識(shí)和吃苦耐勞意識(shí)。既然選擇了蘭石,就說(shuō)明我們信任蘭石,就要忠誠(chéng)于蘭石。要敢于承擔(dān)責(zé)任,有吃苦耐勞的心態(tài),用自己的業(yè)績(jī)來(lái)證明自己的價(jià)值。
3、時(shí)刻謙虛謹(jǐn)慎,勤于學(xué)習(xí),盡快熟悉本質(zhì)工作。作為剛走出校門(mén)的我們,幾乎沒(méi)有任何實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。所以要時(shí)刻向前輩虛心請(qǐng)教,認(rèn)真學(xué)習(xí)。從小事做起,鍛煉自我,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng)。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)我受益匪淺,不僅使我的個(gè)人素質(zhì)得到了提升,而且加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了個(gè)人眼界。更重要的是給了我努力工作的信心。相信有集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),工作崗位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo),再加上我個(gè)人的不懈努力,一定能夠干好自己的工作!
2016入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了中石化天然氣川氣東送管道分公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的.一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維持兩個(gè)多月的新員工入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有軍訓(xùn)、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、教授講座、天然氣管道防腐知識(shí)等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的兩個(gè)多月經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益非淺、深有體會(huì)。
首先進(jìn)行的是為期一周的軍訓(xùn),軍訓(xùn)一種人生體驗(yàn):戰(zhàn)勝自我、鍛煉意志的最佳良機(jī)。軍訓(xùn)不但培養(yǎng)人的吃苦耐勞精神,而且能鍛煉人的堅(jiān)強(qiáng)意志。通過(guò)軍訓(xùn),我學(xué)會(huì)了如何去面對(duì)挫折,如何在以后的人生路上披荊斬棘,如何去踏平坎坷,做到自制、自愛(ài)、自理、自強(qiáng),走出一條自己的陽(yáng)光大道,開(kāi)創(chuàng)一片自己的天空。我會(huì)將這段軍訓(xùn)生活永久地珍藏,當(dāng)作是人生的瑰寶,讓它的精神貫穿我的整個(gè)一生。接下來(lái)就是企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、教授講座等,通過(guò)這些使我對(duì)中石化天然氣管道分公司有了更加深刻的認(rèn)識(shí),而且感到自己能成為公司的一員而感到無(wú)比地自豪。最后就是對(duì)天然氣輸送方面的知識(shí)進(jìn)行了全面的培訓(xùn),這其中包括了天然氣基礎(chǔ)知識(shí)、HSE管理體系、SCADA系統(tǒng)、天然氣管道防腐技術(shù)等知識(shí),這些培訓(xùn)拓展了我的知識(shí)面,是我對(duì)以后的工作和天然氣有了更加全面的認(rèn)識(shí)。
通過(guò)這短短的兩個(gè)月的培訓(xùn)我不僅收獲了友誼,而且還學(xué)到了很多的知識(shí)。通過(guò)對(duì)這次培訓(xùn),使我意識(shí)到要在以后的工作中有好的發(fā)展,必須做好以下幾個(gè)方面:
1、認(rèn)同公司的企業(yè)文化和核心理念。企業(yè)文化是一個(gè)公司發(fā)展壯大的根基。我們選擇一個(gè)公司,從某種意義上說(shuō)就是選擇一種企業(yè)文化,所以我們必須要認(rèn)同它的企業(yè)文化和核心理念。一個(gè)公司如果沒(méi)有一個(gè)它所堅(jiān)持的文化和核心理念,必定不能長(zhǎng)久的發(fā)展下去,必定會(huì)在社會(huì)發(fā)展的大潮中被淘汰。
生活習(xí)慣都會(huì)發(fā)生很大的變化。如果不能盡快適應(yīng),仍然把自己當(dāng)學(xué)生看待,必定會(huì)被殘酷的社會(huì)所淘汰。既然走上了社會(huì),就要以一個(gè)公司員工的身份要求自己,嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,而不能再像在學(xué)校時(shí)那樣自由散漫。
公司成功的關(guān)鍵。只有執(zhí)行力提升了,才能提高工作效率,創(chuàng)造更多的價(jià)值。我們對(duì)上司要本著“堅(jiān)決服從,靈活處理”的態(tài)度,在有好的執(zhí)行力的同時(shí)力爭(zhēng)更好更快的完成任務(wù)。
4、要有扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度。作為唯一帶領(lǐng)中國(guó)男足闖入世界杯決賽的主教練,米盧最常說(shuō)的一句話叫做“態(tài)度決定一切”。一個(gè)人能否成功,很多時(shí)候在于是否有扎實(shí)認(rèn)真的態(tài)度,而能力卻可能是次要的。
同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌?。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
積極的一面,對(duì)自己應(yīng)該做的應(yīng)該毫不猶豫地承擔(dān)責(zé)任。
培訓(xùn)雖然結(jié)束了,但是領(lǐng)導(dǎo)們殷切的教誨將永遠(yuǎn)銘記于我們每一個(gè)新員工的心里,為我們能盡早適應(yīng)以后的工作奠定了基礎(chǔ)。讓我們重新對(duì)自己的人生坐標(biāo)有了定位。無(wú)論做什么都應(yīng)該腳踏實(shí)地,一步一個(gè)腳印。在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為中石化天然氣川氣東送管道分公司更加輝煌的明天而奮斗。
2016入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)
“開(kāi)拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效、利益客戶、成就員工”,這是我們公司的核心價(jià)值觀,大概也是我對(duì)于這幾天培訓(xùn)的總結(jié)。經(jīng)過(guò)這運(yùn)發(fā)部、建維部、財(cái)務(wù)部各位老師及前輩的講解,讓我了解了很多以前不熟悉的領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識(shí),也通過(guò)梁老師給我們傳授的卓越員工職業(yè)素質(zhì)讓我對(duì)于“卓越員工”這四個(gè)字有了重新的認(rèn)識(shí),最后由王老師為我們講解了如何做到高效溝通技巧和時(shí)間管理。作為即將正式成為鐵塔的一員,對(duì)于今后的工作以及生活也有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和理解。
一、愛(ài)上鐵塔。第一堂課就由我們的郭正平總經(jīng)理為我們介紹了中國(guó)鐵塔以及四川鐵塔的基本概況,同時(shí)對(duì)于我們的到來(lái)表示歡迎,還提出了希望有敢于直接對(duì)他指出鐵塔公司不足的新員工,這讓我印象很深刻。我相信,這樣的企業(yè)文化非常有利于員工的自我發(fā)展,而我也會(huì)將企業(yè)利益當(dāng)做核心,提升自我認(rèn)識(shí),踐行企業(yè)價(jià)值觀。
二、努力發(fā)展成為一名全能型人才。經(jīng)過(guò)公司的前輩對(duì)于專業(yè)知識(shí)的講解,同時(shí)也結(jié)合了自己在鐵塔公司這幾個(gè)月的實(shí)習(xí)經(jīng)歷,我認(rèn)為鐵塔公司需要的不僅僅是專業(yè)方面的人才,也需要具備各方面的能力。事實(shí)上,各個(gè)部門(mén)的工作都是密切相關(guān)的,尤其我是做財(cái)務(wù)工作的,更應(yīng)該對(duì)工程建設(shè)、維護(hù)工作加強(qiáng)自己的理解,深入了解它們的業(yè)務(wù)流程、資金流程情況、風(fēng)險(xiǎn)可控度等,這樣會(huì)更利于自己工作的進(jìn)行。
三、有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)、勇于挑戰(zhàn)、敢于創(chuàng)新。這應(yīng)該是作為鐵塔的員工最基本的素質(zhì)了。課堂上梁老師在講到如何成為一名卓越員工的時(shí)候說(shuō)過(guò),“一家企業(yè)為什么會(huì)選擇你來(lái)進(jìn)行這項(xiàng)工作或者項(xiàng)目,一定是你有很厚實(shí)的品質(zhì)在支撐著你,老板愿意將任務(wù)交給你,員工信任你,那么你一定會(huì)在這家企業(yè)做出非常好的成績(jī)”。因此,努力成為一個(gè)有品格的人會(huì)是我今后永遠(yuǎn)的追求。
四、高效溝通及時(shí)間管理。溝通,使人擁有邁向卓越成功的力量。尊重、自信、真誠(chéng)、互動(dòng)、平等以及寬容是溝通順暢的前提。與人溝通時(shí),應(yīng)伴隨微笑,豁達(dá)自信,適度幽默,能說(shuō)會(huì)聽(tīng),積極聽(tīng)取別人的意見(jiàn),那么客戶才不會(huì)產(chǎn)生逆反心理,也會(huì)為接下來(lái)的談判工作定個(gè)好的基礎(chǔ)。時(shí)間管理,這大概是我最想學(xué)的一門(mén)課程了。我是一個(gè)具有很嚴(yán)重拖延癥的人,常常將事情堆到一起把自己忙得暈頭轉(zhuǎn)向,對(duì)時(shí)間沒(méi)有一個(gè)很好的規(guī)劃,總是在做緊急的事情,老是在忙又好像工作沒(méi)有效率。通過(guò)王老師的講解,我下定決心要改掉這個(gè)壞毛病,因?yàn)槲疑钪O這個(gè)習(xí)慣會(huì)給我今后的工作帶來(lái)多大的影響。
五、積極向上,熱愛(ài)生活。有一個(gè)積極的心態(tài)面對(duì)工作,保持自己的上進(jìn)心,每天堅(jiān)持做好自己的事情,不拖沓,不延后。學(xué)會(huì)微笑,善待每一個(gè)身邊的人,偶爾看看電影,旅個(gè)小游,努力過(guò)好自己的小生活。
為期一周的培訓(xùn)結(jié)束了,這次培訓(xùn)精彩且難忘,我相信會(huì)成為我人生中最重要的一筆財(cái)富,我深深地明白自己不是一個(gè)特別優(yōu)秀的人,但是在今后的工作中,我會(huì)加倍學(xué)習(xí),不斷提高自己的綜合素質(zhì),努力成長(zhǎng),為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己,實(shí)現(xiàn)自己在鐵塔公司的利益最大化。
入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇6)
銀行入職培訓(xùn)總結(jié)
近期,我有幸參加了一次銀行入職培訓(xùn),這次培訓(xùn)是我日后在銀行職業(yè)生涯中的重要起點(diǎn)。通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻了解了銀行行業(yè)的基本知識(shí)和銀行員工的職責(zé),同時(shí)也得到了一些實(shí)用的技能和工作經(jīng)驗(yàn)。接下來(lái),我將詳細(xì)地回顧并總結(jié)這次培訓(xùn)的經(jīng)歷。
培訓(xùn)的第一天,我們所有的新員工齊聚在培訓(xùn)中心。導(dǎo)師首先向我們?cè)敿?xì)地介紹了銀行業(yè)的發(fā)展背景和行業(yè)的整體情況,讓我們了解到銀行作為金融服務(wù)行業(yè)的核心,具有重要的社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)價(jià)值。接著,導(dǎo)師逐一介紹了各種金融產(chǎn)品和服務(wù),例如存款、貸款、理財(cái)?shù)取Mㄟ^(guò)實(shí)際案例的演示,我們更加直觀地掌握了這些金融產(chǎn)品的特點(diǎn)和操作流程。
在第二天的培訓(xùn)中,我們進(jìn)一步了解了銀行員工的職責(zé)和銀行的組織結(jié)構(gòu)。導(dǎo)師通過(guò)講解和小組討論的形式,強(qiáng)調(diào)了銀行員工的專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)道德的重要性。我們被要求嚴(yán)格遵守銀行的規(guī)章制度,保護(hù)客戶的利益和隱私。此外,我們還了解到銀行內(nèi)部是如何進(jìn)行管理的,包括各個(gè)部門(mén)的職能和協(xié)作方式,讓我們對(duì)銀行的架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)有了更全面的了解。
在接下來(lái)的幾天里,我們開(kāi)始接觸一些實(shí)用技能的培訓(xùn),諸如銀行系統(tǒng)的操作和金融風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與防范。通過(guò)實(shí)際的模擬操作和角色扮演,我們掌握了業(yè)內(nèi)常用的金融軟件和系統(tǒng)的使用方法。導(dǎo)師還給我們講解了金融市場(chǎng)的基本知識(shí)和金融業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)管理方法,使我們能夠更好地應(yīng)對(duì)不同情況下的工作挑戰(zhàn)。
最后一天的培訓(xùn)中,我們參觀了一家實(shí)際運(yùn)營(yíng)的銀行分行。通過(guò)實(shí)地觀察,我們更加真切地感受到了現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中的忙碌和壓力,同時(shí)也親眼目睹了銀行服務(wù)的效率和客戶滿意度。這次參觀使我們對(duì)日后的銀行工作有了更具體的預(yù)期和目標(biāo)。
通過(guò)這次銀行入職培訓(xùn)培訓(xùn),我收獲了很多新的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。首先,我了解了銀行行業(yè)的基本知識(shí)和相關(guān)職責(zé),對(duì)銀行員工的角色有了更深刻的認(rèn)識(shí)。其次,我學(xué)會(huì)了許多實(shí)用的技能,如銀行系統(tǒng)的操作和金融風(fēng)險(xiǎn)的防范,這將對(duì)我日后的工作有很大的幫助。最重要的是,通過(guò)與導(dǎo)師和其他新員工的交流與互動(dòng),我建立了新的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)意識(shí),為將來(lái)的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
總而言之,這次銀行入職培訓(xùn)是一次全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和鍛煉過(guò)程。通過(guò)培訓(xùn),我不僅掌握了銀行行業(yè)的基本知識(shí)和技能,還加深了對(duì)銀行的了解和對(duì)職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。我相信,在日后的銀行工作中,這次培訓(xùn)所帶給我的收獲將成為我職業(yè)生涯中的寶貴財(cái)富。我準(zhǔn)備以積極的態(tài)度和專業(yè)的素養(yǎng),積累更多的經(jīng)驗(yàn),為銀行的發(fā)展和客戶的滿意度做出貢獻(xiàn)。
入職培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇7)
秦智琳教授和婁帝等幾位老師的講座,通過(guò)這幾天充實(shí)的培訓(xùn),我對(duì)教師這個(gè)職業(yè)的內(nèi)涵有了更深一層的了解,收獲頗多。這次培訓(xùn)的內(nèi)容豐富多彩,包括對(duì)師德的教育、班主任工作、教育教學(xué)工作、心理學(xué)、職業(yè)道德修養(yǎng)和信息技術(shù)等諸多方面的學(xué)習(xí)。通過(guò)認(rèn)真的培訓(xùn)和自己的學(xué)習(xí),獲得了很大的收獲,現(xiàn)將自己的心得體會(huì)總結(jié)如下:
為人師表、工作務(wù)實(shí)、業(yè)務(wù)扎實(shí)等幾個(gè)方面就可以了。但聽(tīng)了奇老師的講授令我受益匪淺,原來(lái)我們應(yīng)該以師德為先,用我們的人格來(lái)影響學(xué)生;以教育為志,用博愛(ài)喚醒學(xué)生。奇老師告訴我們要熱愛(ài)教育事業(yè)、熱愛(ài)每一個(gè)孩子!聽(tīng)完奇老師的講座,我在想遇到一位這樣的老師實(shí)在是幸事,如果在學(xué)習(xí)生涯中能遇到這樣一位好老師,給予他們最大程度的寬容,用真心呵護(hù)愛(ài)他們,那該是多么幸福的一件事。
23日下午婁老師和劉老師分別講授了高中生教學(xué)的課堂結(jié)構(gòu)和小學(xué)生全方面的培養(yǎng)。兩位老師都表達(dá)了在教育工作中了解每一個(gè)學(xué)生的心理的重要性,不論是哪個(gè)年齡階段的孩子都需要我們多站在學(xué)生的角度去考慮問(wèn)題,幫助學(xué)生找到正確處理方法。而在課堂上應(yīng)該把握大局,靈活處理細(xì)節(jié)問(wèn)題。這樣在師生關(guān)系良好發(fā)展的同時(shí),老師的教學(xué)水平也可以得到提高,學(xué)生的個(gè)人能力得到更好的發(fā)展。
24日分別是秦校長(zhǎng)和李雪老師的講座。秦校長(zhǎng)的講授對(duì)于我來(lái)說(shuō)特別實(shí)用,秦校長(zhǎng)主要是讓我們關(guān)注“職業(yè)生涯”,秦校長(zhǎng)認(rèn)為作為新教師在邁向崗位時(shí)一定要走好第一步,做一個(gè)與時(shí)俱進(jìn)的新型教師。秦校長(zhǎng)建議我們首先要找準(zhǔn)定位――明確“我是誰(shuí)”的問(wèn)題;然后深入思考――明確“我要干什么”的問(wèn)題;最后制定策略――明確“我將怎么干”。下午李老師主講了教師健康心理,在教學(xué)工作中有時(shí)我們或多或少的都會(huì)存在職業(yè)倦怠,經(jīng)常抱怨環(huán)境不好,學(xué)生素質(zhì)不好,時(shí)常莫名其妙地發(fā)火,但是這樣能解決問(wèn)題嗎?不能,發(fā)火是最無(wú)能的表現(xiàn)。作為當(dāng)代教師,我們有文化,有素養(yǎng),我們應(yīng)當(dāng)愉快的接受教師的職業(yè)角色,教師是人類靈魂的工程師,我們是神圣而偉大的。我們要善于與人相處,建立良好的人際關(guān)系,以積極樂(lè)觀的情緒狀態(tài)獨(dú)創(chuàng)性地開(kāi)展教育教學(xué)活動(dòng)。當(dāng)然,我們也不要過(guò)分地給自己定出過(guò)高的目標(biāo),要承認(rèn)學(xué)生的差異性,目標(biāo)過(guò)高,造成心理抑郁,得不償失,反而適得其反,愉快的教書(shū),做到問(wèn)心無(wú)愧。
25日我們親愛(ài)的張老師帶著我們一起解讀了信息技術(shù)的課程標(biāo)準(zhǔn),還給我們講授了很多接地氣且實(shí)用的教學(xué)策略和方法。令我對(duì)信息技術(shù)課程有了新的了解,為我在今后的教育教學(xué)工作打了很好的基礎(chǔ)。張老師的教導(dǎo)情真意切,我們大家面對(duì)面感受著對(duì)方的故事,一起交流研討課堂常規(guī)工作的方法,一起為彼此的問(wèn)題找解決的方法,張老師更是傾囊相授,我們都看在眼里感動(dòng)在心。
通過(guò)這三天的學(xué)習(xí),作為新教師的我們需從現(xiàn)在開(kāi)始,做一個(gè)善于發(fā)現(xiàn)的教師,做一個(gè)會(huì)思考、有思想的人,做一個(gè)腿勤、眼勤、嘴勤、思勤的人。在反思與實(shí)踐中吸取教訓(xùn),挖掘自己、提升自己、完善自己、超越自我,使自己迅速成長(zhǎng)起來(lái),逐漸形成自己獨(dú)特的教學(xué)風(fēng)格,從而真正體會(huì)“山窮水盡疑無(wú)路,柳暗花明又一村”的教師職業(yè)幸福感,盡情地在教學(xué)中享受快樂(lè),享受幸福,活出最精彩的自己!
禮儀培訓(xùn)總結(jié)
如何把范文寫(xiě)得重點(diǎn)突出呢?人們對(duì)于范文的需要也在不斷的提升。背誦范文可以讓自己更加熟悉寫(xiě)作的技巧,幼兒教師教育網(wǎng)編輯精選的“禮儀培訓(xùn)總結(jié)”一定能夠給您帶來(lái)極大的驚喜,歡迎您來(lái)閱讀本文祝您愉快!
禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇1
商務(wù)禮儀是指在商務(wù)場(chǎng)合下,為尊重客戶、維護(hù)企業(yè)形象和個(gè)人職業(yè)形象,對(duì)商務(wù)人員與客戶溝通和交往中在儀容、儀表、儀態(tài)、語(yǔ)言等行為規(guī)范的要求。
舒老師說(shuō):“客戶會(huì)因?yàn)橄矚g你而喜歡你的產(chǎn)品?!痹诮煌倪^(guò)程中,初次接觸某一個(gè)人或某一事物所產(chǎn)生的第一印象,通常會(huì)直接左右人們對(duì)此人或此事物的評(píng)價(jià)的高低,而且在很大程度上還會(huì)決定著此后雙邊關(guān)系的優(yōu)劣。所以,學(xué)習(xí)好商務(wù)禮儀,在與客戶交往的過(guò)程中,給客戶一個(gè)好的印象是非常重要的??蛻魧?duì)你的判斷,是他的標(biāo)準(zhǔn)。客戶能否準(zhǔn)確的理解你的想法,只能通過(guò)你的行為、語(yǔ)言來(lái)判斷。那么,你所表達(dá)的意思與客戶的認(rèn)知之間的落差,就是我們要完善和努力的方向。而商務(wù)禮儀就是一種能夠完善與人交往中所需要的表達(dá)能力的方式和方法。
首先,最佳的職業(yè)形象。從容自信的儀態(tài)。規(guī)范的站姿、坐姿、步姿等。3、解讀和使用表情。感情的表達(dá)主要來(lái)源于表情,因此要有展示自信及良好心態(tài)的真誠(chéng)微笑。
其次,商務(wù)接待禮儀。引見(jiàn)和引導(dǎo)禮儀。規(guī)范的介紹手勢(shì)、準(zhǔn)確的介紹順序等。女士或職務(wù);學(xué)術(shù)界一般稱呼專業(yè)技術(shù)職稱。4.行進(jìn)位次禮儀。走廊一般遵循內(nèi)側(cè)高于外側(cè),中央高于兩側(cè),前方高于后方,右側(cè)高于左側(cè)的原則。樓梯則為前方為上。如果是穿著裙裝的女士,則應(yīng)該走在一側(cè)為好。電梯無(wú)人值守是,客人后進(jìn)先出。5.座次禮賓次序。一般遵循以右為上,內(nèi)高于外,面門(mén)為上,居中為上,遠(yuǎn)門(mén)為上,前排為上的原則。
最后,商務(wù)拜訪禮儀。在商務(wù)場(chǎng)合要使用禮貌用語(yǔ),講究會(huì)談禮儀,學(xué)會(huì)聆聽(tīng)他人談話,以及掌握向?qū)Ψ教釂?wèn)的方式等。
在商務(wù)交往中,應(yīng)該學(xué)會(huì)換位思考,以平常交友的心態(tài),多顧慮客戶的感受,做到內(nèi)外兼修,自然流露,給客戶一個(gè)誠(chéng)信,真誠(chéng),尊重,自尊的好印象,進(jìn)而達(dá)到雙贏的目的。
禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇2
站姿禮儀培訓(xùn)總結(jié)
站姿禮儀在的社交交往中起著至關(guān)重要的作用。無(wú)論是在正式場(chǎng)合,如商務(wù)會(huì)議或宴會(huì),還是在日常生活中,如與客戶或同事的接觸,的站姿禮儀都會(huì)體現(xiàn)的自信、專業(yè)和尊重。為了提高員工的整體形象和社交技巧,公司特意邀請(qǐng)了專業(yè)禮儀培訓(xùn)師來(lái)進(jìn)行站姿禮儀培訓(xùn)。在這篇文章中,我將詳細(xì)總結(jié)這次培訓(xùn)的內(nèi)容和效果。
第一部分:培訓(xùn)內(nèi)容
1. 站姿基本要素:
培訓(xùn)師首先詳細(xì)介紹了正確的站姿基本要素。正確站姿包括腰背挺直、雙腳并列、身體重心均勻分布在兩腳中間、臂部自然下垂、雙手交叉或自然放置于身體兩側(cè)。培訓(xùn)師通過(guò)理論和實(shí)際演練,讓逐步掌握了正確站姿的要領(lǐng)。
2. 站姿姿態(tài)改善:
培訓(xùn)師針對(duì)不同職業(yè)群體的站姿問(wèn)題提出了具體建議。比如,對(duì)于長(zhǎng)時(shí)間站立的工作人員,建議適時(shí)休息、做適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)來(lái)緩解疲勞;對(duì)于經(jīng)常需要站在鏡頭前的銷售人員,提醒他們注意表情的自然和姿勢(shì)的優(yōu)美;對(duì)于需要長(zhǎng)時(shí)間站立的演講者,培訓(xùn)師建議通過(guò)練習(xí)瑜伽或太極等運(yùn)動(dòng)來(lái)保持良好的身體平衡和抗壓能力。
3. 走姿優(yōu)化:
除了站姿,走姿也是社交交往中不可忽視的一部分。培訓(xùn)師強(qiáng)調(diào)了正確的走姿要領(lǐng),包括腳步輕盈、手臂自然擺動(dòng)、目光前視等。他還指出通過(guò)調(diào)整走路節(jié)奏和呼吸可以改善走姿,讓更加顯得從容自信。
4. 禮貌用語(yǔ)和微笑技巧:
禮貌用語(yǔ)和微笑技巧是展示親和力和友好態(tài)度的重要方式。在培訓(xùn)中,通過(guò)角色扮演和小組討論等形式來(lái)學(xué)習(xí)和運(yùn)用禮貌用語(yǔ)和微笑技巧。培訓(xùn)師強(qiáng)調(diào)了用語(yǔ)的適度和微笑的真誠(chéng)性對(duì)于與他人建立連接和保持良好關(guān)系的重要性。
第二部分:培訓(xùn)效果
1. 提高員工自信心:
通過(guò)站姿和走姿的調(diào)整、禮貌用語(yǔ)和微笑技巧的掌握,培訓(xùn)使員工在社交交往中更有自信。在培訓(xùn)后的實(shí)踐中,發(fā)現(xiàn)員工們臉上洋溢著自信的微笑,表達(dá)自如而得體,讓人感到愉快。
2. 改善員工形象:
培訓(xùn)的受益者紛紛表示,通過(guò)培訓(xùn)他們學(xué)會(huì)了正確站姿和走姿,感覺(jué)自己的形象得到了極大改善。正如一位銷售人員所說(shuō):“我以前常常被人誤以為是新員工,現(xiàn)在我給人的第一印象大大改觀了。”培訓(xùn)幫助員工提升了整體形象,為公司樹(shù)立了更好的形象。
3. 提高員工人際交往能力:
站姿禮儀不僅僅是對(duì)自己的表現(xiàn),更是與他人溝通的一種方式。經(jīng)過(guò)培訓(xùn),員工們意識(shí)到了自己的姿態(tài)和表情對(duì)他人交往的影響。他們開(kāi)始更加注重對(duì)他人的關(guān)注與尊重,并學(xué)會(huì)了更好地與他人進(jìn)行溝通和交往。這不僅改善了與客戶和同事之間的關(guān)系,也為公司的發(fā)展提供了更好的合作基礎(chǔ)。
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站姿禮儀培訓(xùn)的內(nèi)容和效果超出了的期望。員工們?cè)谂嘤?xùn)中積極參與,通過(guò)實(shí)踐和反思不斷改進(jìn)自己的站姿和走姿。培訓(xùn)后,員工們的整體形象和社交技巧得到了明顯提升,為公司的形象和發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。相信通過(guò)持續(xù)的實(shí)踐和培訓(xùn),員工們的站姿禮儀將更加得心應(yīng)手,為公司走向更廣闊的舞臺(tái)奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇3
上周六我們參加了社區(qū)運(yùn)營(yíng)中心的一次培訓(xùn),培訓(xùn)的主要內(nèi)容是商務(wù)禮儀培訓(xùn)商務(wù)著裝禮儀、社交禮儀、電話禮儀以及員工職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)沙盤(pán)推演。這次培訓(xùn)使我學(xué)習(xí)到很多以前不懂的知識(shí)。
這次的培訓(xùn)主要分為兩部分,第一部分主要是理論的學(xué)習(xí)。商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動(dòng)中體現(xiàn)相互尊重的行為準(zhǔn)則。商務(wù)禮儀的核心是這種行為的準(zhǔn)則,用來(lái)約束我們?nèi)粘I虅?wù)活動(dòng)的方方面面。商務(wù)禮儀的核心作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。這樣我們學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀就顯得更為重要。我們可以用一種簡(jiǎn)單的方式來(lái)概括商務(wù)禮儀,它是商務(wù)活動(dòng)中對(duì)人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
從企業(yè)的角度來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象,提高顧客滿意度和美譽(yù)度,并能最終達(dá)到提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要附著點(diǎn)。但凡國(guó)際化的企業(yè),對(duì)于商務(wù)禮儀都有高標(biāo)準(zhǔn)的要求,都把商務(wù)禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容,同時(shí)也是獲得國(guó)際認(rèn)證的重要軟件。商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個(gè)更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片!在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的社會(huì)中,越來(lái)越多的企業(yè)對(duì)企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來(lái)越重視。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場(chǎng)合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場(chǎng)取得成功的重要手段,同時(shí)也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
商務(wù)禮儀的作用有以下幾點(diǎn)
第一個(gè)作用就是提高我們商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)商務(wù)人員來(lái)說(shuō),商務(wù)人員的素質(zhì)就是商務(wù)人員個(gè)人的修養(yǎng)和個(gè)人的表現(xiàn)。教養(yǎng)體現(xiàn)于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展示素質(zhì)。所謂個(gè)人素質(zhì)就是在商務(wù)交往中待人接物的基本表現(xiàn),比如吸煙,一般有教養(yǎng)的人在外人面前是不吸煙的;有教養(yǎng)的人在大庭廣眾之下是不高聲講話的;第二個(gè)作用有助于建立良好的人際溝通。交往中不懂禮貌,不懂規(guī)矩有時(shí)會(huì)把事情搞砸。(比如接電話)。拜訪要預(yù)約,預(yù)約要準(zhǔn)時(shí)。第三個(gè)作用維護(hù)形象。個(gè)人、企業(yè)和國(guó)家形象。商務(wù)禮儀就是要維護(hù)企業(yè)形象。減災(zāi)效應(yīng),經(jīng)濟(jì)學(xué)概念。少出問(wèn)題,少影響人際關(guān)系。
第二部分就是沙盤(pán)推演,實(shí)戰(zhàn)型的演練。在這次的游戲中,使我們每個(gè)人都參與其中,領(lǐng)導(dǎo)者與員工之間的相互協(xié)作都很重要。
俗話說(shuō),“一個(gè)和尚挑水喝,兩個(gè)和尚抬水喝,三個(gè)和尚沒(méi)水喝。一只螞蟻來(lái)搬米,搬來(lái)搬去搬不起,兩只螞蟻來(lái)搬米,身體晃來(lái)又晃去,三只螞蟻來(lái)搬米,輕輕抬著進(jìn)洞里?!鄙厦孢@兩種說(shuō)法有截然不同的結(jié)果?!叭齻€(gè)和尚”是一個(gè)團(tuán)體,可是他們沒(méi)水喝是因?yàn)榛ハ嗤普?、不講協(xié)作;“三只螞蟻來(lái)搬米”之所以能“輕輕抬著進(jìn)洞里”,正是團(tuán)結(jié)協(xié)作的結(jié)果。有首歌唱得好“團(tuán)結(jié)就是力量”,而且團(tuán)隊(duì)合作的力量是無(wú)窮盡的,一旦被開(kāi)發(fā)這個(gè)團(tuán)隊(duì)將創(chuàng)造出不可思議的奇跡。
當(dāng)今社會(huì),隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái),各種知識(shí)、技術(shù)不斷推陳出新,競(jìng)爭(zhēng)日趨緊張激烈,社會(huì)需求越來(lái)越多樣化,使人們?cè)诠ぷ鲗W(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。在很多情況下,單靠個(gè)人能力已很難完全處理各種錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題并采取切實(shí)高效的行動(dòng)。所有這些都需要人們組成團(tuán)體,并要求組織成員之間進(jìn)一步相互依靠、相互關(guān)聯(lián)、共同合作,建立合作團(tuán)隊(duì)來(lái)解決錯(cuò)綜復(fù)雜的問(wèn)題,并進(jìn)行必要的行動(dòng)協(xié)調(diào),開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力,依靠團(tuán)隊(duì)合作的力量創(chuàng)造奇跡。
團(tuán)隊(duì)不僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人的工作成果,更強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)的整體業(yè)績(jī)。團(tuán)隊(duì)所依靠的不僅是集體討論和決策以及信息共享和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)化,它強(qiáng)調(diào)通過(guò)成員的共同貢獻(xiàn),能夠得到實(shí)實(shí)在在的集體成果,這個(gè)集體成果超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和,即團(tuán)隊(duì)大于各部分之和。團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)。這種共同奉獻(xiàn)需要一個(gè)成員能夠?yàn)橹欧哪繕?biāo)。只有切實(shí)可行而又具有挑戰(zhàn)意義的目標(biāo),才能激發(fā)團(tuán)隊(duì)的工作動(dòng)力和奉獻(xiàn)精神,為工作注入無(wú)窮無(wú)盡的能量。所以團(tuán)隊(duì)合作是一種為達(dá)到既定目標(biāo)所顯現(xiàn)出來(lái)的自愿合作和協(xié)同努力的精神。它可以調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)成員的所有資源和才智,并且會(huì)自動(dòng)地驅(qū)除所有不和諧和不公正現(xiàn)象,同時(shí)會(huì)給予那些誠(chéng)心、大公無(wú)私的奉獻(xiàn)者適當(dāng)?shù)幕貓?bào)。假如團(tuán)隊(duì)合作是出于自覺(jué)自愿時(shí),它必將會(huì)產(chǎn)生一股強(qiáng)大而且持久的力量。
團(tuán)隊(duì)合作往往能激發(fā)出團(tuán)體不可思議的潛力,集體協(xié)作干出的成果往往能超過(guò)成員個(gè)人業(yè)績(jī)的總和。正所謂“同心山成玉,協(xié)力土變金?!币粋€(gè)團(tuán)體,假如組織渙散,人心浮動(dòng),人人自行其是,甚至搞“窩里斗”,何來(lái)生氣與活力?又何談干事創(chuàng)業(yè)?在一個(gè)缺乏凝聚力的環(huán)境里,個(gè)人再有雄心壯志,再有聰明才智,也不可能得到充分發(fā)揮!只有嚴(yán)密有序的集體組織和高效的團(tuán)隊(duì)協(xié)作,懂得團(tuán)結(jié)協(xié)作克服重重困難,甚至創(chuàng)造奇跡。
小溪只能泛起破碎的浪花,百川納海才能激發(fā)驚濤駭浪,個(gè)人與團(tuán)隊(duì)關(guān)系就如小溪與大海。每個(gè)人都要將自已融入集體,才能充分發(fā)揮個(gè)人的作用??傊瑘F(tuán)隊(duì)精神對(duì)任何一個(gè)組織來(lái)講都是不可缺少精髓。否則就如同一盤(pán)散沙;一根筷子輕易彎,十根筷子折不斷……這就是團(tuán)隊(duì)精神重要性力量直觀表現(xiàn),這也是我理解的團(tuán)隊(duì)精神,也是團(tuán)隊(duì)精神重要之所在。
禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇4
為使大家掌握并熟練應(yīng)用商務(wù)談判、商務(wù)宴請(qǐng)禮儀,提升個(gè)人職業(yè)素養(yǎng),塑造成功的職業(yè)形象,人力資源部組織開(kāi)展了本次《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)。結(jié)合培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)分析,對(duì)本次《商務(wù)禮儀》培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、好的方面:
1、培訓(xùn)內(nèi)容上,非常切合主題具有很強(qiáng)的實(shí)用性;
生動(dòng)地授課極大的調(diào)動(dòng)員工積極性,大部分員工表現(xiàn)出了極大的聽(tīng)課熱情;
3、絕大部分員工對(duì)本次培訓(xùn)效果很滿意,且受益匪淺;
4、本次培訓(xùn)準(zhǔn)備較為充分,各類設(shè)備在使用過(guò)程中未出現(xiàn)任何異常,培訓(xùn)過(guò)程非常順利。
二、不足的方面:
1、在培訓(xùn)紀(jì)律方面,仍有少數(shù)員工在培訓(xùn)開(kāi)始后,陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),在一定程度上分散了講師的注意力;
下午進(jìn)行,避免出現(xiàn)因時(shí)間緊湊而壓縮課程內(nèi)容。
三、改進(jìn)措施
結(jié)合員工意愿,對(duì)工作開(kāi)展的需求,在今后工作中,盡可能的開(kāi)展更多具有實(shí)用性、更有趣的內(nèi)訓(xùn)課程。在滿足員工需求的同時(shí),達(dá)到最佳的培訓(xùn)效果。
附:本次商務(wù)禮儀培訓(xùn),參加人數(shù)超過(guò)48人,共收到培訓(xùn)調(diào)查問(wèn)卷28份。
匯總?cè)缦拢?/p>
一、課程評(píng)價(jià)
課程內(nèi)容:(內(nèi)容深度、課題內(nèi)容、內(nèi)容與主題切合度)該項(xiàng)平均得分:8.92分
講師表現(xiàn):
二、培訓(xùn)收獲:
1、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了禮儀規(guī)范;
紅酒的基本常識(shí);
3、中西方商務(wù)交往的不同點(diǎn);
方法;
三、對(duì)培訓(xùn)的建議或意見(jiàn):
1、對(duì)業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行深度培訓(xùn);
2、多開(kāi)展類似的培訓(xùn);
3、提供外出培訓(xùn)的計(jì)劃。
四、期望參加哪些培訓(xùn)課程:
1、市場(chǎng)營(yíng)銷類培訓(xùn);
2、商務(wù)談判及溝通技巧類培訓(xùn);
擔(dān)保、小貸業(yè)務(wù)培訓(xùn);
禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇5
禮儀培訓(xùn)心得總結(jié)
作為一個(gè)職場(chǎng)新人和社交活動(dòng)的常客,我深知良好的禮儀在人際交往中的重要性。為了提升自己的禮儀修養(yǎng),我參加了一場(chǎng)為期一周的禮儀培訓(xùn)課程。通過(guò)這次培訓(xùn),我對(duì)于如何正確得體地表現(xiàn)自己有了全新的認(rèn)識(shí)和理解。在這里,我將與大家分享我在禮儀培訓(xùn)中的收獲和心得。
在禮儀培訓(xùn)中我學(xué)會(huì)了儀態(tài)的重要性。儀態(tài)是人們通過(guò)姿勢(shì)、面部表情、動(dòng)作等展示自己的形象和修養(yǎng)的方式。一個(gè)端莊自信、舉止得體的儀態(tài)會(huì)給他人留下深刻的好印象。在課程中,進(jìn)行了各種儀態(tài)訓(xùn)練,如站立姿勢(shì)、行走的步法、身體的協(xié)調(diào)性等。在學(xué)習(xí)過(guò)程中,老師通過(guò)示范和指導(dǎo),讓明白了姿勢(shì)的正確與否、面部表情的適度與地點(diǎn)和動(dòng)作的得體與否對(duì)形象的重要影響。通過(guò)不斷地練習(xí),我漸漸地掌握了如何保持一個(gè)端莊自信的儀態(tài),使自己在人群中脫穎而出。
我學(xué)到了如何與人進(jìn)行得體的交流。禮儀不僅包括自己的外表形象,還包括與他人之間的交流方式。在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代,正確與得體的交流方式能夠增進(jìn)與他人的共鳴,進(jìn)而建立起良好的人際關(guān)系。在課程中,老師引導(dǎo)學(xué)習(xí)了正確的交流方式,包括肢體語(yǔ)言、眼神交流、說(shuō)話的聲音和語(yǔ)氣等等。通過(guò)多種角色扮演的方式,學(xué)會(huì)了如何在面對(duì)不同的人群和場(chǎng)合下進(jìn)行自如和得體的交流。在課后,我通過(guò)實(shí)踐運(yùn)用,發(fā)現(xiàn)在與他人交流時(shí)正確而得體的表現(xiàn)確實(shí)能夠使對(duì)方更愿意傾聽(tīng),更容易產(chǎn)生共鳴。
我在禮儀培訓(xùn)中還學(xué)到了一些關(guān)于禮儀常識(shí)的知識(shí)。禮儀常識(shí)能夠提升在社交場(chǎng)合的自信和從容。在培訓(xùn)中,學(xué)習(xí)了有關(guān)餐桌禮儀、社交禮儀、商務(wù)禮儀等方面的知識(shí)。通過(guò)老師的講解和實(shí)例演示,我了解到在不同的場(chǎng)合和國(guó)家,禮儀的規(guī)范是不同的。比如,在西方國(guó)家,進(jìn)餐時(shí)要遵循刀叉使用的規(guī)范;在商務(wù)場(chǎng)合,應(yīng)該注意穿著的得體和談吐的文雅。這些細(xì)節(jié)的注意和把握,使在社交場(chǎng)合更加得心應(yīng)手。
我在禮儀培訓(xùn)中體會(huì)到了自我成長(zhǎng)的重要性。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,禮儀修養(yǎng)已經(jīng)成為很多企業(yè)對(duì)員工的重要要求。通過(guò)禮儀培訓(xùn),我明白了提升自己的禮儀修養(yǎng)對(duì)于在職場(chǎng)中的成功至關(guān)重要。一個(gè)禮貌得體、儀態(tài)端莊的員工會(huì)給客戶和領(lǐng)導(dǎo)留下深刻的好印象。而在個(gè)人發(fā)展的路上,與人建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。通過(guò)禮儀培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到提高自己的禮儀素養(yǎng)是能夠給我?guī)?lái)更多機(jī)遇和成功的關(guān)鍵之一。
禮儀培訓(xùn)課程給予我很多的啟示和收獲。我學(xué)會(huì)了保持良好的儀態(tài)、與人進(jìn)行得體的交流、掌握禮儀常識(shí)以及重視個(gè)人成長(zhǎng)。這些都為我在職場(chǎng)和社交場(chǎng)合中更好地展現(xiàn)自己提供了有力的支持。我相信,通過(guò)不斷的實(shí)踐和努力,我會(huì)在禮儀修養(yǎng)上不斷地提升自己,成為一個(gè)更加優(yōu)秀的人。
禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇6
教室禮儀培訓(xùn)總結(jié)
近年來(lái),教室禮儀對(duì)于培養(yǎng)學(xué)生優(yōu)雅自信的品質(zhì)越來(lái)越重要。為了提升學(xué)生的綜合素質(zhì)和形象修養(yǎng),我們學(xué)校在上學(xué)期開(kāi)展了一次教室禮儀培訓(xùn)班。通過(guò)這次培訓(xùn),學(xué)生們受益匪淺,學(xué)到了很多關(guān)于教室禮儀的知識(shí)和技巧。
這次培訓(xùn)注重了儀態(tài)儀表的規(guī)范。老師通過(guò)講解,告訴我們學(xué)生們教室里的站立、坐姿、進(jìn)出教室的姿勢(shì)等應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)。我記得最深的就是關(guān)于坐姿的要求。老師告訴我們,坐姿應(yīng)該端正,腳要平放在地面上,背部要挺直,頭部要微微抬起。這樣的坐姿不僅可以讓我們更舒適地待在教室里,還可以讓我們?cè)趯W(xué)習(xí)中更加專注。通過(guò)反復(fù)示范和實(shí)踐,我們逐漸掌握了正確的坐姿。
培訓(xùn)還特別強(qiáng)調(diào)了教室內(nèi)的言談舉止。老師告訴我們,教室里要保持安靜,不要大聲喧嘩,要互相尊重,不要隨意扔紙屑或垃圾。當(dāng)老師在講課時(shí),我們應(yīng)該認(rèn)真聽(tīng)講,不要做其他與學(xué)習(xí)無(wú)關(guān)的事情,更不能打斷老師的講解。這些規(guī)矩看似簡(jiǎn)單,但是對(duì)于提高教室紀(jì)律和學(xué)習(xí)效果起到非常重要的作用。
另外,培訓(xùn)中給我們展示了一些社交禮儀的技巧。比如,我們學(xué)會(huì)了如何向他人問(wèn)候、互相介紹,并且學(xué)會(huì)了如何有禮貌地請(qǐng)教問(wèn)題。這些社交禮儀的技巧不僅能夠幫助我們更好地融入集體生活,更可以提高我們與他人溝通交流的能力。通過(guò)多次練習(xí)和模擬情景,我們感受到了社交禮儀對(duì)于增進(jìn)人際關(guān)系的重要性。
在培訓(xùn)過(guò)程中,我們還學(xué)習(xí)了一些基本的文明行為規(guī)范。例如,進(jìn)出教室要依次有序,不要擠、不要推,不要擁擠在門(mén)口,以免影響其他同學(xué)。同時(shí),老師還教給我們一些基本的公共環(huán)境衛(wèi)生保持方法,讓我們明白了保持教室清潔和整潔的重要性。這些規(guī)范要求我們從小事做起,做到學(xué)會(huì)愛(ài)護(hù)集體環(huán)境,懂得從自己做起,為他人著想。
這次教室禮儀培訓(xùn)對(duì)我們學(xué)生的培養(yǎng)起到了積極的促進(jìn)作用。通過(guò)學(xué)習(xí)各種禮儀規(guī)范和技巧,我們已經(jīng)逐漸樹(shù)立了對(duì)于教室禮儀的正確認(rèn)識(shí),提高了我們的文明素養(yǎng)和交往能力。我們將不僅在學(xué)習(xí)中更加自律和專注,還將注重與人的溝通交流,并積極營(yíng)造良好的集體環(huán)境。這次培訓(xùn)我們非常受益,我們相信,通過(guò)我們的努力,我們的班級(jí)和學(xué)校將更加和諧文明。
禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇7
用鏡頭留下美好
為進(jìn)一步提升教師形象禮儀及審美能力,打造一支擁有陽(yáng)光心態(tài)和完美形象的教師隊(duì)伍,12月13日下午,XX幼兒園XX園長(zhǎng)對(duì)全體教職工進(jìn)行了教師形象禮儀及攝影培訓(xùn)。
你的形象會(huì)說(shuō)話
XX園長(zhǎng)從著裝、顏色的搭配、配飾的選擇、發(fā)型與形象的關(guān)系及化妝等多方面進(jìn)行講解。她用形象的語(yǔ)言,生動(dòng)的示范,親切的互動(dòng),讓老師們深入淺出的學(xué)習(xí)形象禮儀。
百變絲巾
如何讓一條普通的絲巾襯托女性的美麗氣質(zhì)呢?XX園長(zhǎng)指導(dǎo)老師們嘗試著絲巾的多種系法與搭配方式。老師們懂得在日常生活和工作中如何保持自身形象得體大方。
用鏡頭記錄身邊美好
攝影是一門(mén)藝術(shù),XX園長(zhǎng)從專業(yè)攝像機(jī)講到時(shí)下最簡(jiǎn)便的攝像器材——手機(jī),分別從構(gòu)圖、背景、視角、環(huán)境、后期等方面進(jìn)行精彩生動(dòng)的講解。教師們直觀地學(xué)習(xí)到許多攝影技能技巧,相信定會(huì)拍攝出令人滿意的作品。
生活中從不缺少美,少的是發(fā)現(xiàn)美的眼睛。內(nèi)外兼修美,用心發(fā)現(xiàn)美。美,在蘆溪幼兒園無(wú)處不在,等您來(lái)探尋!
禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇8
教師禮儀培訓(xùn)總結(jié)
近年來(lái),隨著教育的發(fā)展,教師禮儀越來(lái)越受到人們的關(guān)注。一位優(yōu)秀的教師不僅需要具備扎實(shí)的專業(yè)知識(shí),還需要具備良好的教師禮儀。教師禮儀培訓(xùn)作為教師綜合素質(zhì)提升的重要組成部分,對(duì)于加強(qiáng)教師的教育教學(xué)能力,提高教學(xué)質(zhì)量起著至關(guān)重要的作用。下面將從培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)效果三個(gè)方面來(lái)總結(jié)一次教師禮儀培訓(xùn)的情況。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
教師禮儀培訓(xùn)的目標(biāo)主要是提高教師的儀表儀態(tài)、語(yǔ)言表達(dá)、溝通技巧和行為規(guī)范等方面的素養(yǎng),使教師在教學(xué)過(guò)程中能夠展現(xiàn)出專業(yè)、自信、親和力的形象,從而提高教學(xué)效果。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 儀表儀態(tài):教師的穿著、儀態(tài)對(duì)于學(xué)生的第一印象非常重要。培訓(xùn)中,教師們學(xué)習(xí)如何打扮得得體、大方,并在穿著上注重舒適性和適宜性;同時(shí),培訓(xùn)還包括姿勢(shì)、面部表情等方面的培養(yǎng),使教師能夠展現(xiàn)出親和力和尊重學(xué)生的態(tài)度。
2. 語(yǔ)言表達(dá):教師在課堂上的語(yǔ)言表達(dá)直接影響到學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。培訓(xùn)中,教師們進(jìn)行了各種形式的語(yǔ)言訓(xùn)練,包括語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)的調(diào)節(jié)、詞匯的準(zhǔn)確運(yùn)用、語(yǔ)速的控制等。通過(guò)這些訓(xùn)練,教師們能夠使用清晰準(zhǔn)確的語(yǔ)言與學(xué)生進(jìn)行溝通,提高課堂互動(dòng)效果。
3. 溝通技巧:溝通是教師與學(xué)生之間最為重要的環(huán)節(jié),也是教學(xué)中的難點(diǎn)。培訓(xùn)中,教師們學(xué)習(xí)了正確的溝通技巧,包括傾聽(tīng)、表達(dá)、詢問(wèn)等方面的技巧。通過(guò)培訓(xùn),教師們能夠更好地了解學(xué)生的需求和問(wèn)題,并及時(shí)解決,提高教學(xué)效果。
4. 行為規(guī)范:培訓(xùn)中,教師們還進(jìn)行了行為規(guī)范的學(xué)習(xí),包括如何處理糾紛、如何平衡師生關(guān)系、如何處理學(xué)生的意見(jiàn)和建議等。這些訓(xùn)練使教師們能夠更好地與學(xué)生和諧相處,建立良好的師生關(guān)系,營(yíng)造良好的教育環(huán)境。
三、培訓(xùn)效果
通過(guò)教師禮儀培訓(xùn),教師們的教學(xué)能力得到了有效提升。教師們的儀表儀態(tài)得到了明顯改善,穿著得體,舉止得體,使得學(xué)生對(duì)于教師的形象有了良好的認(rèn)同感。教師的語(yǔ)言表達(dá)能力得到了明顯提高,課堂語(yǔ)言生動(dòng)飽滿,授課內(nèi)容易于理解。教師們能夠更加準(zhǔn)確地把握學(xué)生的需求和問(wèn)題,傾聽(tīng)學(xué)生的聲音,并作出積極的回應(yīng)。教師們?cè)谂c學(xué)生相處時(shí)更加關(guān)心和尊重學(xué)生,建立起良好的師生關(guān)系,為學(xué)生提供了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
小編認(rèn)為,教師禮儀培訓(xùn)對(duì)于提高教師的教育教學(xué)能力、培養(yǎng)良好的師生關(guān)系有著重要的作用。通過(guò)培訓(xùn),教師們的儀表儀態(tài)、語(yǔ)言表達(dá)能力得到了明顯提高,溝通技巧和行為規(guī)范也得到了加強(qiáng)。這些提高和改變將進(jìn)一步推動(dòng)教師的專業(yè)發(fā)展和學(xué)生的學(xué)習(xí)成果。因此,教師禮儀培訓(xùn)應(yīng)該成為每一個(gè)教師的必修課程,促進(jìn)教師素質(zhì)的全面提升。
禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇9
x月xx日參加了總行組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),使我有幸聆聽(tīng)了專業(yè)資深專家具有國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)水準(zhǔn)的講座,接受指導(dǎo),她們?cè)诜?wù)禮儀課程中所陳述的內(nèi)容,使我深有感觸。
作為一家正向國(guó)際業(yè)務(wù)進(jìn)軍的服務(wù)性金融企業(yè),不僅要具有先進(jìn)的設(shè)施,舒適的裝潢,優(yōu)雅的環(huán)境,更要擁有優(yōu)質(zhì)良好的服務(wù),然而這些服務(wù)的前提是必須給客人留下良好的第一印象,我個(gè)人認(rèn)為,好的第一印象是從初見(jiàn)客人的禮儀開(kāi)始的。
應(yīng)該說(shuō),我們每一位員工都懂得最基本的禮儀禮節(jié),但在具體的接待服務(wù)工作中,不是我們淡忘了禮儀禮節(jié),就是禮儀禮節(jié)做不到位,或者無(wú)法明顯地表達(dá)出來(lái)。
在這次培訓(xùn)中,老師們講授了:學(xué)會(huì)去贊美、發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn),學(xué)會(huì)傾聽(tīng)和微笑;學(xué)會(huì)著裝莊重,舉止得體,彰顯職業(yè)品味;了解交際要點(diǎn),提高交際能力,把握每一個(gè)機(jī)會(huì),不錯(cuò)失優(yōu)良客戶;提升職業(yè)公信度,贏得客戶的信賴,增加客戶;用包容的心態(tài)去看待事物,通過(guò)塑造個(gè)人的職業(yè)形象,提升銀行公眾形象。
總之,要設(shè)法使我們的禮儀禮節(jié)和良好的服務(wù)能夠給客戶留下美好的印象。
為了切實(shí)規(guī)范服務(wù)行為,我們必須按培訓(xùn)中所講的服務(wù)禮儀要求,努力讓自己的規(guī)范深友情,增加好感,與同事溝通必須注重言語(yǔ)禮儀,可以營(yíng)造一個(gè)和睦、友好的人際環(huán)境。如果同事之間關(guān)系融洽和諧,每天上班就會(huì)感到心情愉快,有利于工作的順利進(jìn)行,從而促進(jìn)事業(yè)的發(fā)展。職場(chǎng)禮儀在工作中限度的避免人際沖突,使人際交往成為一件非常愉快的事情。良好職場(chǎng)禮節(jié)能營(yíng)造良好的交往氛圍,為企業(yè)的'合作奠定良好的基礎(chǔ);相反的話,可能會(huì)給企業(yè)造成不良的影響和帶來(lái)巨大的損失,雙方的業(yè)務(wù)很可能會(huì)毀在小小的職場(chǎng)禮儀細(xì)節(jié)之處。
那么,在工作中作為經(jīng)理辦公室人員應(yīng)該在注意以下幾方面的職場(chǎng)禮儀。
一是要掌握撥打電話、接聽(tīng)電話、代接電話和扣電話的技巧,使用禮貌用語(yǔ),做好電話記錄,并將來(lái)電信息及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。
二是要搞好接待禮儀。要按公司要求著裝,使用文明用語(yǔ),待人熱情,服務(wù)周到,學(xué)會(huì)正確地介紹自己和他人,做好迎送客人的禮節(jié)。
三是要做好會(huì)議禮儀。按照規(guī)定布置好會(huì)議場(chǎng)所,安排好參會(huì)人員及主席臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)的座次,做好會(huì)議的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
四是在工作中要時(shí)刻注意自己的言行舉止,要做到尊重他人,只有先尊重對(duì)方,對(duì)方才會(huì)尊重你?!凹s束自己,尊重他人”才能使同事們更輕松愉快地工作。
職場(chǎng)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容,是企業(yè)形象的主要體現(xiàn)。對(duì)齊城工貿(mào)公司來(lái)說(shuō),掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以提高企業(yè)形象,更能提高齊魯公司和合作單位的滿意度和美譽(yù)度,從而增加公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。因此,我們應(yīng)該積極倡導(dǎo)大家從現(xiàn)在開(kāi)始就要學(xué)習(xí)或熟悉職場(chǎng)商務(wù)禮儀,為齊城工貿(mào)的發(fā)展盡上一份力。
禮儀培訓(xùn)總結(jié) 篇10
禮儀禮貌培訓(xùn)總結(jié)
一、前言
禮儀禮貌是社交與人際關(guān)系中不可或缺的一環(huán)。它不僅僅是一種形式上的規(guī)范,更是一種行為上的態(tài)度。為了提高員工的社交技巧和形象氣質(zhì),我們組織了一次精彩的禮儀禮貌培訓(xùn)。在本次培訓(xùn)中,我們以專業(yè)的講師為主,結(jié)合多種互動(dòng)教學(xué)方式,讓參訓(xùn)人員親身體驗(yàn)禮儀禮貌的重要性和應(yīng)用技巧。以下是對(duì)本次培訓(xùn)的詳細(xì)總結(jié)。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
1. 禮儀的基本概念和原則
我們向參訓(xùn)人員介紹了禮儀的基本概念和原則。禮儀是一種尊重他人的表達(dá)方式,能夠借助行為和語(yǔ)言傳遞出良好的人際關(guān)系。通過(guò)示范和解說(shuō),參訓(xùn)人員了解到了基本概念,如言行舉止要得體,不做出冒犯他人的舉動(dòng)。原則方面,我們強(qiáng)調(diào)了尊重他人、友善待人、注重細(xì)節(jié)等方面的重要性。
2. 禮儀在商務(wù)場(chǎng)景中的應(yīng)用
隨后,我們將培訓(xùn)重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到商務(wù)場(chǎng)景中的禮儀應(yīng)用。在商務(wù)交往中,一個(gè)人的形象和禮貌態(tài)度直接影響著商業(yè)合作的順利進(jìn)行。在培訓(xùn)中,我們分別就商務(wù)會(huì)議、商務(wù)餐宴、商業(yè)禮儀等方面進(jìn)行了深入講解。參訓(xùn)人員通過(guò)模擬練習(xí)和角色扮演,學(xué)會(huì)了如何在商務(wù)場(chǎng)合中端莊大方、有條不紊地表現(xiàn)自己。
3. 禮儀在日常生活中的應(yīng)用
除了商務(wù)場(chǎng)合,禮儀禮貌在個(gè)人生活中也是至關(guān)重要的。為此,我們?cè)谂嘤?xùn)中加入了日常生活中的禮儀應(yīng)用。例如,如何面對(duì)患者和客戶時(shí)保持禮貌、如何與他人建立良好的親和關(guān)系等。通過(guò)案例分析和情境仿真,參訓(xùn)人員感受到了在日常生活中保持良好禮儀的積極影響和實(shí)際應(yīng)用。
4. 禮儀與身心健康的關(guān)系
在培訓(xùn)的最后階段,我們特別強(qiáng)調(diào)了禮儀與身心健康的關(guān)系。禮儀不僅僅是一種形式上的行為規(guī)范,更是一種健康心態(tài)和精神氣質(zhì)的展現(xiàn)。通過(guò)正面案例分享和心理疏導(dǎo),我們幫助參訓(xùn)人員認(rèn)識(shí)到了禮儀與心理健康的內(nèi)在聯(lián)系,以及如何通過(guò)良好的禮儀習(xí)慣來(lái)提升自己的身心狀態(tài)。
三、培訓(xùn)效果
經(jīng)過(guò)本次培訓(xùn),參訓(xùn)人員對(duì)禮儀禮貌有了更深入的理解和體驗(yàn),同時(shí)也學(xué)到了實(shí)用的應(yīng)用技巧。在培訓(xùn)結(jié)束后的反饋調(diào)查中,有超過(guò)90%的參訓(xùn)人員表示受益匪淺。培訓(xùn)后,參訓(xùn)人員普遍改善了言行舉止,更細(xì)致入微地關(guān)注自己和他人的需求,展現(xiàn)出更高的自我管理能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
四、總結(jié)與建議
通過(guò)本次培訓(xùn),我們認(rèn)識(shí)到禮儀禮貌的重要性和應(yīng)用技巧,掌握了在商務(wù)和生活中維護(hù)良好人際關(guān)系的關(guān)鍵因素。但要將培訓(xùn)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,發(fā)揮出更好的效果,還需要后續(xù)的個(gè)人努力和自我反思。同時(shí),我們也建議公司開(kāi)展更多類似的培訓(xùn)活動(dòng),以不斷提高員工的素質(zhì)和形象,為公司的長(zhǎng)期發(fā)展添磚加瓦。
在未來(lái),我們將結(jié)合公司的具體需求和參訓(xùn)人員的反饋,進(jìn)行更加個(gè)性化和深入的禮儀禮貌培訓(xùn)計(jì)劃。希望通過(guò)我們的共同努力,每個(gè)員工都能夠變得更加優(yōu)秀,為公司的進(jìn)步和成功做出更大的貢獻(xiàn)。
學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(實(shí)用6篇)
時(shí)間是不等人的,不知不覺(jué)間這一階段的工作即將圓滿結(jié)束,我們要好好總結(jié)一下這段時(shí)間的工作,總結(jié)在日常學(xué)習(xí),工作,生活中很有現(xiàn)實(shí)意義,不只是存了檔就完成了它的使命。我們?cè)趺礃硬拍軐?xiě)好一篇總結(jié)呢?小編特地花時(shí)間為你收集并編輯了學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(實(shí)用6篇),相信你能從本文中找到需要的內(nèi)容。
學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇1)
1篇
帶著一份飽含在朝氣與青澀中的迷茫,我和八名來(lái)自不同學(xué)府的同伴走進(jìn)了我們將為之奮斗的天地中國(guó)外運(yùn)遼寧有限公司,邁出了職業(yè)生涯的第一步。由于公司對(duì)新員工到崗需求的迫切,我們的入職培訓(xùn)為三天時(shí)間,讓我既惋惜又倍感珍惜,在結(jié)束之時(shí)已是碩果累累。
走過(guò)培訓(xùn),我對(duì)自己作為一名中外運(yùn)員工的重要性有了新的認(rèn)識(shí);對(duì)我們外運(yùn)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的職責(zé)有了總體認(rèn)識(shí);對(duì)我將為之服務(wù)的公司有了整體而明晰的了解;在別具韻味的拓展訓(xùn)練中我經(jīng)歷了勇氣與恐懼的抗衡,個(gè)體與個(gè)體的融合;而在這整個(gè)過(guò)程中我從每位外運(yùn)人身上感受到的外運(yùn)精神則是我這次培訓(xùn)中最大的收獲。
第一天極具分量的見(jiàn)面會(huì)讓我對(duì)自己這一新生力量的重要性有了全新而深刻的認(rèn)識(shí),我們具有使命,我們受到重視,我們承載著公司寄予新生力量的希望。我第一次切實(shí)而認(rèn)真的思考了:從現(xiàn)在開(kāi)始我要做些什么,怎么做?
一個(gè)與我們國(guó)家?guī)缀跬g的國(guó)企,經(jīng)歷了建國(guó)初期的變幻莫測(cè),改革開(kāi)放的欣欣向榮,國(guó)企改革的嚴(yán)峻考驗(yàn),股票上市的競(jìng)爭(zhēng)浪潮,仍然保持著強(qiáng)健的體魄與飛速發(fā)展的勢(shì)頭,讓我為自己將成為一名外運(yùn)員工而無(wú)比自豪和倍感任重而道遠(yuǎn)。在聽(tīng)取職能部介紹和主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹時(shí),我在接受新信息的同時(shí)思考著:我應(yīng)該具有哪些品質(zhì),我還在哪些方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),我們公司設(shè)置這個(gè)部門(mén)的具體意義何在,我們的業(yè)務(wù)還在哪些方面有可擴(kuò)展的空間。
我們九個(gè)人的團(tuán)隊(duì)一起經(jīng)歷了中外運(yùn)最特別的拓展訓(xùn)練,在狂風(fēng)暴雨中享受戰(zhàn)勝自我的樂(lè)趣與滿足。如果說(shuō)孤立無(wú)援是可怕的,那么當(dāng)我顛覆想當(dāng)然的危險(xiǎn)和恐懼時(shí)才清楚的意識(shí)到勇氣一直和我同在;如果說(shuō)團(tuán)隊(duì)力量是強(qiáng)大的,那么當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)綜合能力還不及某個(gè)隊(duì)員能力時(shí),我才意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的高效能是需要良好的組織、協(xié)調(diào)和配合的;如果說(shuō)時(shí)間緊迫以至沒(méi)有考慮和計(jì)劃的時(shí)間,那么當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷幾次失敗,再找到解決辦法卻已將時(shí)間耗盡的時(shí)候,我們才意識(shí)到開(kāi)始花費(fèi)時(shí)間來(lái)精心規(guī)劃一個(gè)解決方案是多么的必要;如果說(shuō)品嘗戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的滋味是一種難得的感動(dòng),那么當(dāng)我和搭檔站在懸梯的頂點(diǎn)上時(shí)才懂得相互之間的信任與信心是挑戰(zhàn)成功的法寶,而無(wú)助恐懼時(shí)幾近崩潰的信心與勇氣在伙伴們的鼓勵(lì)下會(huì)變得堅(jiān)不可摧;我與搭檔能成為唯一達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的組合證明了平日點(diǎn)滴積累的重要性和資源合理配置的最優(yōu)效應(yīng);如果說(shuō)失誤和錯(cuò)誤是難以面對(duì)的,那么當(dāng)團(tuán)隊(duì)一同面對(duì)和承擔(dān)它們的時(shí)候,困難就會(huì)淡化的幾乎可以忽略或者迎刃而解,凝聚力也由然而生。
對(duì)于一名初涉世的大學(xué)生,用什么樣的姿態(tài)走進(jìn)職場(chǎng),用什么樣的心態(tài)面對(duì)新環(huán)境,用什么樣的狀態(tài)投入到工作中是我最大的謎團(tuán)。在省公司培訓(xùn)的過(guò)程中,我切身感受了人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)、前輩、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的行事、處世風(fēng)格,讓我深刻地了解了外運(yùn)人應(yīng)有的思想素質(zhì),知識(shí)儲(chǔ)備,責(zé)任感,事業(yè)心和歸屬感。很多員工扎根中國(guó)外運(yùn),很多員工為了公司的事業(yè)隨時(shí)投入到未知的環(huán)境中把握必須出現(xiàn)的成功。對(duì)于我們新入職的員工,老員工毫無(wú)保留的與我們交流工作心得,對(duì)我們充滿期望,我深深的被這種外運(yùn)員工的無(wú)私和顧大局思想所震撼,被外運(yùn)員工的向心力和凝聚力所感染了。我將以這些為自我完善的方向和目標(biāo)不懈努力。
在中外運(yùn)我擁有了一份自己喜歡的工作,在培訓(xùn)中尋到了努力的方向,在工作中我將不斷豐盈自己,做一名踏實(shí),睿智,奉獻(xiàn),經(jīng)得起大浪淘沙如爍爍真金般的外運(yùn)員工。
2篇
我是今天5月份剛到哈爾濱中外運(yùn)物流有限公司工作的新員工,對(duì)新的工作充滿著期待。華總給我安排的第一個(gè)工作就是去百事可樂(lè)的倉(cāng)庫(kù)實(shí)習(xí)。
想象和現(xiàn)實(shí)還是有巨大差距的。由于公司剛成立,倉(cāng)庫(kù)的辦公條件很艱苦,但大家任勞任怨的工作作風(fēng)給了我深深的震撼。庫(kù)管員和叉車司機(jī)的工作是最基層的,我就先從這里實(shí)習(xí)。早晨起大早趕在出車前備好貨,中午在30多度的太陽(yáng)底下點(diǎn)數(shù)、檢驗(yàn)、裝卸庫(kù),一天就得洗幾回桑拿浴。建議他們休息一會(huì)兒,他們總是婉言謝絕,默默地、井然有序地完成工作再休息。在悶熱的室內(nèi)完成最繁瑣枯燥的錄入工作隊(duì)對(duì)于女文員來(lái)說(shuō)已經(jīng)是習(xí)以為常了,加班后披星戴月地回家對(duì)她們來(lái)說(shuō)也是家常便飯了。員工們就是想用自己今天高質(zhì)量的服務(wù),維護(hù)公司的形象和企業(yè)的品牌,實(shí)現(xiàn)明天中外運(yùn)服務(wù)創(chuàng)造價(jià)值的理念。
短暫的實(shí)習(xí)使我深刻體會(huì)到實(shí)踐出真知的道理。我今后要多向基層員工學(xué)習(xí)腳踏實(shí)地、務(wù)實(shí)肯干的精神。在實(shí)踐中學(xué)習(xí)成長(zhǎng),在實(shí)踐中鍛煉自己。
學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇2)
今天參加了系組織的學(xué)生會(huì)培訓(xùn)大會(huì),通過(guò)培訓(xùn)學(xué)到了許多東西,我更深刻的明確了學(xué)生干部的工作職責(zé),作為學(xué)生干部所要具備的各方面的素質(zhì)以及管理組織能力,人際交流和溝通的方法等,從中受益匪淺。結(jié)合自己這半年的學(xué)生會(huì)工作經(jīng)歷,深有感觸。同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己在學(xué)生會(huì)工作中存在許多不足之處。通過(guò)反思給自己重新定位,以便以后能更好的工作,寫(xiě)以下培訓(xùn)心得體會(huì).
思想的轉(zhuǎn)折,在以前的工作中,只知道聽(tīng)從老師和依靠學(xué)長(zhǎng),干工作是缺少積極主動(dòng)性,缺少自己的想法和思想,對(duì)待工作抱著完成任務(wù)的心態(tài),自己有想法也不去說(shuō),只知道眉頭苦干,沒(méi)一點(diǎn)創(chuàng)新意識(shí),通過(guò)培訓(xùn)我懂得:作為一名合格的學(xué)生干部在干工作時(shí)應(yīng)具備強(qiáng)有力的責(zé)任感,無(wú)論干什么事一個(gè)有責(zé)任心的人沒(méi)有他干不好的事。其次,作為一名學(xué)生干部要有良好的協(xié)調(diào)能力,做到干任何事有頭有序。通過(guò)這次的學(xué)習(xí)培訓(xùn),我也深刻的體會(huì)、反省,認(rèn)識(shí)到了自己思想上的問(wèn)題,我將不斷反省自己,以十分的熱情和飽滿的情緒去對(duì)待工作,努力養(yǎng)成一絲不茍的工作作風(fēng),認(rèn)真對(duì)待自己的責(zé)任和義務(wù),提高效率,把工作盡快盡好的完成,不斷的追求完美。
老師說(shuō)的對(duì)“學(xué)生干部首先是一名學(xué)生,其次是干部,只有在做好學(xué)生的同時(shí)才去做干部?!币粋€(gè)人干任何時(shí)首先要給自己一個(gè)好的定位,只有選定好適合自己的位置才能干的得心應(yīng)手,上學(xué)期未能很好的處理好學(xué)習(xí)、工作,之間的關(guān)系,所學(xué)的專業(yè)知識(shí)不扎實(shí),通過(guò)培訓(xùn)我意識(shí)到,要學(xué)好自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí),始終把學(xué)習(xí)放在首位然后去工作,只有具有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)才能很好的工作,也就保證工作激情的基礎(chǔ)所在和動(dòng)力所在。真正做到德才兼?zhèn)洹⑵穼W(xué)兼優(yōu)的學(xué)生干部。
我深知做任何事首先要學(xué)會(huì)做人,要具有良好的個(gè)人品德。學(xué)生干部也如此,如何作為一名優(yōu)秀的學(xué)生干部,首先學(xué)生干部應(yīng)具備做人基本素質(zhì),這主要是要有務(wù)實(shí)、公平、公正、講理、講原則,善于認(rèn)識(shí)自己,提高自己意識(shí),應(yīng)當(dāng)以理服人、以德服人。善于總結(jié),勤于發(fā)現(xiàn)自身存在的問(wèn)題,并予以及時(shí)改正,樹(shù)立良好的形象同時(shí)具備博大的胸懷和大局意識(shí)。只有以身作則,在同學(xué)心中樹(shù)立良好的形象才能有序展開(kāi)管理工作,才能得到同學(xué)和老師的認(rèn)可。
通過(guò)培訓(xùn),深知當(dāng)學(xué)生干部最注重的是自生能力的鍛煉。包括分析問(wèn)題的能力、調(diào)研能力、組織領(lǐng)導(dǎo)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、自制能力以及創(chuàng)新能力,要學(xué)會(huì)主動(dòng)分析,迅速反應(yīng),工作嚴(yán)密,大膽創(chuàng)新。對(duì)于各項(xiàng)工作,盡量的安排好時(shí)間,有計(jì)劃的完成,避免忙亂中出錯(cuò),并在務(wù)實(shí)的基礎(chǔ)上勇于創(chuàng)新,開(kāi)拓思路,放開(kāi)手腳,敢想敢做。
我們現(xiàn)在在鍛煉的正是做事,做人的能力。通過(guò)學(xué)習(xí)我學(xué)會(huì)了如何去策劃,去承辦一件事。其實(shí),不是我們小而會(huì)完成不好,而是要敢于去想,去做。做之前一定要有充足的準(zhǔn)備,一定要做到謹(jǐn)慎周密,雖然對(duì)一些事情,我們還不了解,但一定要多接觸,一定要有責(zé)任心。對(duì)待自己一定要嚴(yán)格,要作為一名學(xué)生干部,更要以身作則。做一件事一定要持之以恒,一旦決定去做,就要堅(jiān)持到底把它做好。不敢保證每件事情都能做得盡善盡美,有時(shí)也會(huì)有失敗,這時(shí)我們要有堅(jiān)強(qiáng)的信念,甚至要學(xué)會(huì)享受挫折,因?yàn)閺拿恳患轮?,我們總能學(xué)到一些東西。也不要忽視了自己的學(xué)習(xí)。作為一名學(xué)生干部,必須要做榜樣,以身作則。還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)禮貌,這樣才能和同學(xué),老師處理好關(guān)系,把工作和學(xué)習(xí)搞好,只有這樣,才能成為一名合格,優(yōu)秀的學(xué)生干部。
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)自己有了一個(gè)更為明確的分析和定位,受益匪淺,我有了一定的收獲,我知道,這是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以后的工作學(xué)習(xí)生活中,我將面臨的問(wèn)題和考驗(yàn)。我相信我經(jīng)得住考驗(yàn),認(rèn)真的完成各項(xiàng)工作。也讓我對(duì)以后的大學(xué)生活有了明確的規(guī)劃,對(duì)今后的工作有一個(gè)較清晰的規(guī)劃,讓自己能夠在以后的日子里能力有所提高,不斷鍛煉自己,磨練意志,在能為大家更好服務(wù)的同時(shí),也讓自己的大學(xué)生活過(guò)的更加充實(shí)!
學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇3)
人生中就是這樣,每一次的學(xué)習(xí)就是一次實(shí)踐的機(jī)會(huì),每一次的實(shí)踐就是一次挑戰(zhàn)。9月21日-25日,根據(jù)單位安排,我有幸參加了20xx年____行____省分行中高級(jí)管理人員及優(yōu)秀中青年干部培訓(xùn)班。能夠參加此次培訓(xùn)我感到十分的榮幸,同時(shí)也感謝行領(lǐng)導(dǎo)給我這樣一次不斷完善和提高自己能力的機(jī)會(huì)。這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)猶如為我們打開(kāi)了一扇窗,撥云見(jiàn)日,使我在一次次的感悟中豁然開(kāi)朗。這是自我參加工作以來(lái)參加過(guò)的培訓(xùn)中質(zhì)量最高,培訓(xùn)內(nèi)容最系統(tǒng),組織管理最完善,收獲最大的一次培訓(xùn)。感謝為籌備此次培訓(xùn)付出辛勤勞動(dòng)的各位領(lǐng)導(dǎo)和老師,感謝每一位授課老師精彩的授課,讓我們?cè)诜泵Φ墓ぷ髦心軌蜃叱鰜?lái),汲取各位專家學(xué)者的“營(yíng)養(yǎng)”。此次的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使自己的理論基礎(chǔ),道德水準(zhǔn),業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了比較明顯的提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性與堅(jiān)定性,增強(qiáng)了做好本職工作的能力和信心。
在北大培訓(xùn)這幾天,老師們的授課讓人耳目一新,幽默風(fēng)趣的語(yǔ)言,平易近人的教學(xué)風(fēng)范,令人高山仰止。他們課堂上那種渾然天成,對(duì)比鮮明的教學(xué)風(fēng)格給我留下深刻的印象?,F(xiàn)在腦海里回映還是老師們信手拈來(lái)的精妙發(fā)問(wèn),形象生動(dòng)的講解,令人如沐春風(fēng)。
在豐富學(xué)員業(yè)余生活方面,主辦方也做了很多工作。北京大學(xué)作為全國(guó)名列前茅的大學(xué),其百年的積蓄,文化是相當(dāng)深厚的。為了讓廣大學(xué)員了解北大,主辦方彭老師帶我們?cè)诒贝笮^(qū)內(nèi)進(jìn)行了參觀。通過(guò)老師的講解,我被北大的文化思想深深的吸引住了。
在北大不僅僅學(xué)習(xí)到了知識(shí),還交到了很多朋友,認(rèn)識(shí)了許多全省各地的同仁,開(kāi)闊了眼界。晚風(fēng)拂過(guò)的湖面泛起了漣漪,柳枝隨風(fēng)搖曳。在達(dá)園湖畔的聯(lián)誼活動(dòng)給我留下了難以磨滅的印象:在和同仁們的游戲互動(dòng)過(guò)程中,我了解到我們是一個(gè)有機(jī)的整體,每個(gè)人在工作中都扮演著重要的角色,只有通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力才能使工作順利完成。這次聯(lián)誼活動(dòng)不僅豐富了學(xué)員們的業(yè)余生活,更拉近了學(xué)員之間的距離,使友誼更加牢固、更加長(zhǎng)青,以及在此之間迅速凝聚的團(tuán)隊(duì)精神,這在我們以后的工作中將會(huì)受益匪淺。
回到工作崗位的這幾天,我也在回味這5天學(xué)到的東西,感覺(jué)到自己要學(xué)習(xí)的東西還很多,要走的路還很長(zhǎng),必須在工作中不斷的努力來(lái)提高能力、彌補(bǔ)不足。不管做什么事情,什么工作,對(duì)待任何事物都要用一種努力認(rèn)真的態(tài)度去做好它。最主要是要靠我們的努力,我們的素質(zhì),技能,決心。不管在哪個(gè)崗位,都必須憑著認(rèn)真仔細(xì)的態(tài)度做好每件事。另外還使我重新對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)。懂得了一個(gè)人的成功與否不在于掙了多少錢(qián),而在于在自己的崗位上能為公司,為社會(huì)做出多大貢獻(xiàn),這才是我在我自己崗位上所能體現(xiàn)出的價(jià)值。自己本身的能力是一方面,另一方面則是對(duì)工作的態(tài)度,認(rèn)真是一切工作的基本原則,只有認(rèn)真地對(duì)待每一項(xiàng)工作,努力把每一個(gè)細(xì)節(jié)都做好,才能不斷在自己的崗位上前進(jìn),不斷接近自己的目標(biāo)。
合抱之木,生于毫末;九層之臺(tái),起于累土;千里之行,始于足下。回首培訓(xùn)歷程,我感覺(jué)非常地充實(shí),這次培訓(xùn)令我終身難忘。5天時(shí)間有限,培訓(xùn)課上不可能講得太多、太具體,但我將根據(jù)這些精髓發(fā)散性學(xué)習(xí),相信會(huì)對(duì)我今后的工作大有裨益??傊?,通過(guò)幾天的學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),本著做一名小學(xué)生的態(tài)度,向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同志學(xué),通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為就一個(gè)合格的銀行人員。
學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇4)
新時(shí)代的大學(xué)生,是中國(guó)承前啟后的一代,是繼往開(kāi)來(lái)的一代,是肩負(fù)歷史和時(shí)代重托的一代。因此,加強(qiáng)大學(xué)生的理論建設(shè)至關(guān)重要。為響應(yīng)黨中央“加強(qiáng)高校學(xué)生骨干培養(yǎng)”的號(hào)召,積極引導(dǎo)大學(xué)生加強(qiáng)信念、培養(yǎng)品格、開(kāi)闊視野、培養(yǎng)能力,提高師大學(xué)生干部的精神面貌和整體形象,校團(tuán)委、校學(xué)生會(huì)、校學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會(huì)聯(lián)合開(kāi)展了遼寧師范大學(xué)首期“青年馬克思主義者培養(yǎng)工程”團(tuán)學(xué)骨干培訓(xùn)班。
首期培訓(xùn)班的課程和活動(dòng)十分豐富,課程內(nèi)容涉及馬克思主義及馬克思主義中國(guó)化的相關(guān)理論知識(shí)、科學(xué)發(fā)展觀對(duì)青年發(fā)展的現(xiàn)實(shí)意義、學(xué)生干部責(zé)任感的培養(yǎng)、使命意識(shí)的樹(shù)立等多層次多角度的話題;邀請(qǐng)的授課教師資歷深厚、社會(huì)認(rèn)可度高:有今年三月重登《百家講壇》的歷史文化旅游學(xué)院碩士生導(dǎo)師喻大華教授,原中國(guó)社會(huì)科學(xué)院博士后、現(xiàn)任政治與行政學(xué)院博士生導(dǎo)師的劉晨曄教授和文學(xué)院碩士生導(dǎo)師劉勇剛教授等多名風(fēng)格迥異、在自身研究領(lǐng)域走在前列的優(yōu)秀教師;活動(dòng)安排上,采取討論、素質(zhì)拓展和聯(lián)誼晚會(huì)相結(jié)合的方式,全面促進(jìn)學(xué)員溝通,增進(jìn)了解,鍛煉了同學(xué)們的綜合能力。我有幸成為這其中的一員,并已經(jīng)參加了七場(chǎng)培訓(xùn)、兩場(chǎng)支部討論、一次素質(zhì)拓展和幾次特色活動(dòng)。如今,青馬培訓(xùn)即將結(jié)束,但留給我們的思考將永不止息。
青年是時(shí)代的主人,作為青年的我們是師大學(xué)子的代表,是責(zé)任與緣分,讓來(lái)自不同學(xué)院的我們走到一起,共同接受“青馬”培訓(xùn)這份心靈的洗禮。整段青馬培訓(xùn)的日子,就是我們成長(zhǎng)的見(jiàn)證。一場(chǎng)場(chǎng)報(bào)告中,老師們生動(dòng)形象的舉例、深入淺出的演講,向我們闡述了作為學(xué)生干部應(yīng)具備的各種素質(zhì),令參加培訓(xùn)的每位同學(xué)都受益匪淺;一次次討論會(huì)上,同學(xué)們有感慨、有共鳴,友誼就在這各抒己見(jiàn)的融洽中慢慢滋生;在提升心靈的素質(zhì)拓展中,成員們心往一處想、勁往一處使,共同攻克難關(guān),真正理解了團(tuán)結(jié)的價(jià)值;在西山校區(qū)的踏青,讓我們看到了每一位學(xué)員發(fā)自內(nèi)心的笑容……無(wú)論是陽(yáng)光燦爛的晌午還是細(xì)雨蒙蒙的黃昏,有青馬培訓(xùn)的日子,就有我們的風(fēng)雨不誤,一路相隨,就有我們溫暖而躍動(dòng)的心。我們將用青春的金線和幸福的瓔珞把這所有的日子編織在一起,讓它們?cè)谟洃浿杏来妗?/p>
兩個(gè)月,是轉(zhuǎn)眼過(guò)去的日子,也是我們收獲希望的日子;是單純的日子,也是快樂(lè)的.日子。青馬的每一次課程,都讓我們充滿好奇和期待,從來(lái)都興高采烈,從來(lái)都意氣風(fēng)發(fā)。我們青春,所以我們有時(shí)間,有力量,有燃燒的信念,我們青春,所以我們渴望了解生活,渴望高高地擎起生命的風(fēng)帆。是青馬培訓(xùn)給了我們這樣的機(jī)會(huì),讓我們高高地?fù)P起理想之帆,重新審視自己,也重新審視生活。
學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇5)
20xx年8月22日至8月26日我參加了朝陽(yáng)區(qū)人力社會(huì)保障局組織大學(xué)生"村官"進(jìn)行為期一周的培訓(xùn)。當(dāng)我拿到時(shí)間安排表的那一刻,我發(fā)現(xiàn)每天的日程是滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)?,?nèi)容涉及廣泛,從做人到做事,這些內(nèi)容是盡快提高工作能力的王牌。為此,我認(rèn)為它是含金量很高的培訓(xùn)課,非常感謝組織者組織的這次培訓(xùn)。
在這次培訓(xùn)課中,幾乎每位老師都談到如何做人這個(gè)問(wèn)題,古人云:"人可一生不仕,不可一日無(wú)德",毛主席曾提出共產(chǎn)黨人的做人主張,那就是要做"一個(gè)高尚的人,一個(gè)純粹的人,一個(gè)有道德的人,一個(gè)脫離了低級(jí)趣味的人,一個(gè)有益于人民的人",可見(jiàn),在選擇做哪一種人的問(wèn)題上,執(zhí)行起來(lái)并不簡(jiǎn)單。我認(rèn)為做人的道理浩如煙海,做人的方法千姿百態(tài),但這些脫離不了誠(chéng)信、政治、寬厚、以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度。誠(chéng)信是做人最基本的道德底線,是維系和保持人與人之間正常交往、關(guān)系融洽、和諧相處的關(guān)鍵所在,沒(méi)有誠(chéng)信交不了朋友,沒(méi)有誠(chéng)信談不成生意,沒(méi)有誠(chéng)信干不了大事;正直和忠誠(chéng)是一種高尚的人格品行,在一個(gè)人的成長(zhǎng)中發(fā)揮著重要作用,孟子講:"富貴不能淫,貧賤不能移,威武不能屈"。正直就是對(duì)正義和真理的不懈追求和堅(jiān)守,就是堂堂正正、坦坦蕩蕩,光明磊落、剛直不阿,上不欺天、中不欺人、內(nèi)不欺心;寬厚善良是對(duì)人對(duì)事的一種胸襟和氣度,彰顯著人性的溫暖和關(guān)懷。人是有思想有感情的高級(jí)動(dòng)物,"授人玫瑰,手留余香;與人為善,人自善良",在對(duì)人對(duì)事的態(tài)度上采取什么樣的行為方式,結(jié)果是大不一樣的。寬厚善良能夠化解矛盾、冰釋前嫌,能夠凝聚人心、鼓舞斗志,甚至能夠化敵為友、壯大自我。而斤斤計(jì)較、睚眥必報(bào)只能作繭自縛,最后使自己陷于四面楚歌、寸步難行的境地。嚴(yán)謹(jǐn)是一種對(duì)人、對(duì)事、對(duì)己嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度,沒(méi)有這種態(tài)度,人生就可能流于放縱,事業(yè)就可能流于荒廢??鬃犹岢?吾日三省吾身",古人強(qiáng)調(diào)"戒慎乎其所不睹,恐懼乎其所不聞",都是這種態(tài)度的真實(shí)寫(xiě)照。始終保持一種"如臨深淵,如履薄冰"的危機(jī)感,慎言、慎行、慎獨(dú)、慎微、慎終,決不能自我放縱。除此之外,嚴(yán)謹(jǐn)更是一種高度責(zé)任感的體現(xiàn)。責(zé)任是所扮演的角色所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)。在家庭中,你可能是父親、丈夫、兄長(zhǎng);在單位里,你可能是領(lǐng)導(dǎo),也可能是下屬;在社會(huì)上,你可能是群眾,也可能是朋友,但是不論扮演哪一種角色,你都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。你扮演的角色越多,承擔(dān)的責(zé)任也就越多;你所處的地位越高,肩負(fù)的責(zé)任也就越重。是不是有責(zé)任感,是檢驗(yàn)一個(gè)人做人是否合格的重要標(biāo)準(zhǔn)和尺度。梁?jiǎn)⒊f(shuō):"人生于天地間,各有責(zé)任。一家之人各個(gè)放棄責(zé)任,則家必落;一國(guó)之人各個(gè)放棄責(zé)任,則國(guó)必亡。"我們?cè)诩彝?、單位和社?huì)上扮演著多重角色、肩負(fù)著多重責(zé)任,一定要勇于負(fù)責(zé)、盡職盡責(zé),做人對(duì)得起良心,不能讓自己成為不負(fù)責(zé)任的人。
光做好人不夠,人活著就要做事。首先,做事要本著"以實(shí)為重,以智為要"的原則。重視實(shí)情,善于謀事,古人云:愚者暗于成事,智者見(jiàn)于未萌,在事物的開(kāi)端時(shí)段就能夠預(yù)測(cè)它未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì),這也是具備戰(zhàn)略眼光的能力,古人說(shuō):"不謀全局者不足以謀一域,不謀萬(wàn)世者不足以謀一時(shí)",從全局的高度出發(fā)進(jìn)行的通盤(pán)謀劃和全方位思考,不在乎一時(shí)一事的成敗得失,而是立足當(dāng)前、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn),高屋建瓴、深謀遠(yuǎn)慮,體現(xiàn)出對(duì)事物發(fā)展客觀規(guī)律的準(zhǔn)確把握和遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí),是一種全局性、前瞻性的戰(zhàn)略思維。戰(zhàn)略眼光是長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光、寬廣的眼光,具備了這種眼光,從而作出正確的判斷和決策,而所謂長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光,就是在科學(xué)分析、邏輯推理的基礎(chǔ)上,對(duì)事態(tài)的發(fā)展及走向作出準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和判斷,剝?nèi)ッ造F表象,分清輕重緩急,從而正確地進(jìn)行取舍。所謂寬廣的眼光,就是眼觀六路、耳聽(tīng)八方、總攬全局,對(duì)某一方面工作的發(fā)展程度和方法策略有一個(gè)全面系統(tǒng)的了解,以期對(duì)自身的發(fā)展有所借鑒、有所幫助。謀事是成事之基,一件事情能不能做好,科學(xué)謀劃很重要。一個(gè)人工作水平的高低,也主要取決于其謀事的能力。相同一件工作,有人做的聲色并茂,有人做的了無(wú)生氣,謀與不謀,結(jié)果完全不同。"凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢",客觀事物是紛繁復(fù)雜的,只有進(jìn)行科學(xué)的運(yùn)籌和謀劃,才能做到成竹在胸、勝券在握。這就要求我要善于學(xué)習(xí)、勤于思考,努力優(yōu)化自己的知識(shí)結(jié)構(gòu),在廣博的基礎(chǔ)上求精求專,不論在哪個(gè)行業(yè)、哪個(gè)層次,都能跟上時(shí)代發(fā)展的步伐。真正通過(guò)勤學(xué)深思,不斷提升自己的理論素養(yǎng)和思辨的廣博程度,把握事物發(fā)展的規(guī)律,增強(qiáng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、研究問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,為提高科學(xué)決策素質(zhì)努力。其次,做事要突出重點(diǎn)、統(tǒng)籌兼顧,抓好關(guān)系事業(yè)發(fā)展全局的大事。任何事情都有大小主次、輕重緩急之分,為了能將它們做好,要學(xué)會(huì)抓要?jiǎng)?wù)、抓大事,解決主要矛盾。主要矛盾解決了,次要矛盾也就迎刃而解了,有重點(diǎn)才有政策,沒(méi)有重點(diǎn)就沒(méi)有政策。在林林總總的表象中概括出事物的本質(zhì)和規(guī)律,找準(zhǔn)問(wèn)題的突破口和著力點(diǎn),從全局出發(fā)突出重點(diǎn),抓住重點(diǎn)體現(xiàn)全局。老師重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)我們?cè)谥\全局、抓大事的同時(shí),并不是說(shuō)其他事情就可以不管不問(wèn)了,因?yàn)槊芸偸窃诓粩嗟剞D(zhuǎn)化,這一時(shí)期的次要矛盾在另一個(gè)時(shí)期可能就成為主要矛盾,所以要有全局觀念,要統(tǒng)籌兼顧,善于彈鋼琴,把復(fù)雜的工作安排得井然有序,既把握好中心環(huán)節(jié),掌握主旋律,又能照顧一般,主次配合,難易相間,像高明的鋼琴家演奏出美妙的音樂(lè)一樣,得心應(yīng)手,渾然一體,從而建立起緊張而又有條理的工作秩序。最后一點(diǎn)就是要求真務(wù)實(shí),急功近利是辦不成事的,在工作中要堅(jiān)持按客觀規(guī)律辦事,既不沖動(dòng)妄想、盲目蠻干,也不消極保守、喪失機(jī)遇,行所當(dāng)行,止所當(dāng)止,順勢(shì)而為,勇于接受既成事實(shí)。事業(yè)是干出來(lái)的,坐而論道、只說(shuō)不干不行;說(shuō)得多、做得少,貪圖虛名也不行。做事還要注意效率。高效率主要在于一個(gè)"勤"字,即"手勤"、"腿勤"、"腦子勤"。"手勤",就是要及時(shí)做好"上情下達(dá)、下情上達(dá)",確保上級(jí)政策傳達(dá)、落實(shí)的時(shí)效性和有效性,保證本單位、本部門(mén)工作信息的及時(shí)上報(bào)、反饋;"腿勤",就是要多深入基層、多搞調(diào)查研究,及時(shí)了解和掌握工作動(dòng)態(tài),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性;"腦子勤",就是要結(jié)合工作勤于思考,從領(lǐng)導(dǎo)的角度思考應(yīng)該提供什么信息、作出什么部署,從群眾的角度思考他們?nèi)鄙偈裁捶?wù)、目前有什么要求,從下屬的角度思考他們有什么困難、需要什么幫助??傊?,作為一名村官,要在基層踏踏實(shí)實(shí)做事,"勤"字首當(dāng)其中,老百姓的事無(wú)小事。
古人云"口能言之,身能行之,國(guó)寶也;口不能言,身能行之,國(guó)器也;口能言之,身不能行,國(guó)用也;口言善,身行惡,國(guó)妖也;敬其寶,重其器,任其用,除其妖"。由此可見(jiàn),語(yǔ)言表達(dá)能力是一個(gè)人自身能力的重要組成部分,通過(guò)這次培訓(xùn),我深刻的意識(shí)到我語(yǔ)言表達(dá)能力方面的不足。培訓(xùn)中,我擔(dān)任小組長(zhǎng)一職,在一次代表小組意見(jiàn)發(fā)言中,我語(yǔ)言表達(dá)不清、邏輯混亂、記憶模糊,愧對(duì)于小組成員集體智慧的成果,由此我清醒地認(rèn)識(shí)到語(yǔ)言表達(dá)能力是一個(gè)人能力的'外在表現(xiàn),"說(shuō)話"看似簡(jiǎn)單,能說(shuō)好卻不容易。為了可以進(jìn)一步提高自己的語(yǔ)言表達(dá)能力,在下一步我將從聽(tīng)、看、背、想、編幾個(gè)方向入手,來(lái)彌補(bǔ)這一方面能力的缺乏。聽(tīng)是說(shuō)的基礎(chǔ),第一,我要養(yǎng)成愛(ài)聽(tīng)、多聽(tīng)、會(huì)聽(tīng)的習(xí)慣,通過(guò)多聽(tīng)新聞、聽(tīng)演講、聽(tīng)別人說(shuō)話等,獲取大量、豐富的信息。第二,我要多看,多看為多說(shuō)提供素材和示范。通過(guò)看電影、書(shū)報(bào)、甚至是電視中語(yǔ)言交談多的節(jié)目的方式,我學(xué)習(xí)其他人的說(shuō)話方式、技巧和內(nèi)容,特別是那些影視、戲劇、書(shū)報(bào)中人物的對(duì)話,它們?cè)从谏?、高于生活,這為我學(xué)習(xí)說(shuō)話提供了優(yōu)秀的范例。第三,我要有計(jì)劃、有選擇性的背誦,背誦不但可以強(qiáng)化記憶,還有助于形成良好的語(yǔ)感。通過(guò)背誦詩(shī)詞、格言、諺語(yǔ)等,豐富內(nèi)涵,逐漸形成自己正確而生動(dòng)的語(yǔ)言。第四,我要善于思考,想是讓思維條理化的必由之路。在說(shuō)一件事情、介紹一個(gè)人之前,培養(yǎng)自己認(rèn)認(rèn)真真想事情發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)和經(jīng)過(guò),想一想人物的外貌、特征等。在有了比較條理化思維的基礎(chǔ)上,會(huì)讓自己的語(yǔ)言更加條理化。第五,我要培養(yǎng)編輯的習(xí)慣,會(huì)編善說(shuō)是想像力豐富、創(chuàng)造力強(qiáng)的標(biāo)志,這對(duì)于提高語(yǔ)言思考和說(shuō)話能力有積極作用。第六,我要讓自己適應(yīng)在不同的場(chǎng)合說(shuō)話的能力,只有多說(shuō)、多練習(xí),訓(xùn)練自己說(shuō)話簡(jiǎn)明扼要、條理清楚,才能使自己的表達(dá)能力更上一層樓。美國(guó)前國(guó)務(wù)卿鮑威爾在總結(jié)自己成功的秘訣時(shí)說(shuō):"說(shuō)話是成功的一大秘訣,要做到急事慢慢說(shuō),大事想清楚再說(shuō),小事幽默地說(shuō),沒(méi)有把握的事小心地說(shuō),做不到的事不亂說(shuō),傷害人的事堅(jiān)決不說(shuō),沒(méi)有發(fā)生的事不能胡說(shuō),別人的事謹(jǐn)慎地說(shuō),自己的事怎么想就怎么說(shuō),現(xiàn)在的事做了再說(shuō),未來(lái)的事未來(lái)再說(shuō)。"我將以鮑威爾的名言作為我說(shuō)話得準(zhǔn)則,將學(xué)到的東西用到實(shí)際行動(dòng)中,去除語(yǔ)言表達(dá)不暢的硬傷,提升自己的個(gè)人魅力。五天的培訓(xùn)時(shí)間是有限的,學(xué)習(xí)是無(wú)止境的,通過(guò)這次學(xué)習(xí)交流,我更堅(jiān)定了"活到老,學(xué)到老"的信念,在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中工作,勤學(xué)勤思,活學(xué)活用。將自己的能力充分發(fā)揮到工作崗位上,實(shí)現(xiàn)效率的最大化,讓自己滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意、百姓滿意,將人生中的第一份職業(yè)做精彩。
學(xué)生培訓(xùn)總結(jié)怎么寫(xiě)(篇6)
帶著一份飽含在朝氣與青澀中的迷茫,我和八名來(lái)自不同學(xué)府的同伴走進(jìn)了我們將為之奮斗的天地——中國(guó)外運(yùn)遼寧有限公司,邁出了職業(yè)生涯的第一步。由于公司對(duì)新員工到崗需求的迫切,我們的入職培訓(xùn)為三天時(shí)間,讓我既惋惜又倍感珍惜,在結(jié)束之時(shí)已是碩果累累。
走過(guò)培訓(xùn),我對(duì)自己作為一名中外運(yùn)員工的重要性有了新的認(rèn)識(shí);對(duì)我們外運(yùn)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和職能部門(mén)的職責(zé)有了總體認(rèn)識(shí);對(duì)我將為之服務(wù)的公司有了整體而明晰的了解;在別具韻味的拓展訓(xùn)練中我經(jīng)歷了勇氣與恐懼的抗衡,個(gè)體與個(gè)體的融合;而在這整個(gè)過(guò)程中我從每位外運(yùn)人身上感受到的外運(yùn)精神則是我這次培訓(xùn)中最大的收獲。
第一天極具分量的見(jiàn)面會(huì)讓我對(duì)自己這一新生力量的重要性有了全新而深刻的認(rèn)識(shí),我們具有使命,我們受到重視,我們承載著公司寄予新生力量的希望。我第一次切實(shí)而認(rèn)真的思考了:從現(xiàn)在開(kāi)始我要做些什么,怎么做?
一個(gè)與我們國(guó)家?guī)缀跬g的國(guó)企,經(jīng)歷了建國(guó)初期的變幻莫測(cè),改革開(kāi)放的欣欣向榮,國(guó)企改革的嚴(yán)峻考驗(yàn),股票上市的競(jìng)爭(zhēng)浪潮,仍然保持著強(qiáng)健的體魄與飛速發(fā)展的勢(shì)頭,讓我為自己將成為一名外運(yùn)員工而無(wú)比自豪和倍感任重而道遠(yuǎn)。在聽(tīng)取職能部介紹和主營(yíng)業(yè)務(wù)介紹時(shí),我在接受新信息的同時(shí)思考著:我應(yīng)該具有哪些品質(zhì),我還在哪些方面需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),我們公司設(shè)置這個(gè)部門(mén)的具體意義何在,我們的業(yè)務(wù)還在哪些方面有可擴(kuò)展的空間。
我們九個(gè)人的團(tuán)隊(duì)一起經(jīng)歷了中外運(yùn)最特別的拓展訓(xùn)練,在狂風(fēng)暴雨中享受戰(zhàn)勝自我的樂(lè)趣與滿足。如果說(shuō)孤立無(wú)援是可怕的,那么當(dāng)我顛覆想當(dāng)然的危險(xiǎn)和恐懼時(shí)才清楚的意識(shí)到勇氣一直和我同在;如果說(shuō)團(tuán)隊(duì)力量是強(qiáng)大的,那么當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)綜合能力還不及某個(gè)隊(duì)員能力時(shí),我才意識(shí)到團(tuán)隊(duì)的高效能是需要良好的組織、協(xié)調(diào)和配合的;如果說(shuō)時(shí)間緊迫以至沒(méi)有考慮和計(jì)劃的時(shí)間,那么當(dāng)我們團(tuán)隊(duì)經(jīng)歷幾次失敗,再找到解決辦法卻已將時(shí)間耗盡的時(shí)候,我們才意識(shí)到開(kāi)始花費(fèi)時(shí)間來(lái)精心規(guī)劃一個(gè)解決方案是多么的必要;如果說(shuō)品嘗戰(zhàn)勝挑戰(zhàn)的滋味是一種難得的感動(dòng),那么當(dāng)我和搭檔站在懸梯的頂點(diǎn)上時(shí)才懂得相互之間的信任與信心是挑戰(zhàn)成功的法寶,而無(wú)助恐懼時(shí)幾近崩潰的信心與勇氣在伙伴們的鼓勵(lì)下會(huì)變得堅(jiān)不可摧;我與搭檔能成為唯一達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的組合證明了平日點(diǎn)滴積累的重要性和資源合理配置的最優(yōu)效應(yīng);如果說(shuō)失誤和錯(cuò)誤是難以面對(duì)的,那么當(dāng)團(tuán)隊(duì)一同面對(duì)和承擔(dān)它們的時(shí)候,困難就會(huì)淡化的幾乎可以忽略或者迎刃而解,凝聚力也由然而生。
對(duì)于一名初涉世的大學(xué)生,用什么樣的姿態(tài)走進(jìn)職場(chǎng),用什么樣的心態(tài)面對(duì)新環(huán)境,用什么樣的狀態(tài)投入到工作中是我最大的謎團(tuán)。在省公司培訓(xùn)的過(guò)程中,我切身感受了人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)、前輩、各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的行事、處世風(fēng)格,讓我深刻地了解了外運(yùn)人應(yīng)有的思想素質(zhì),知識(shí)儲(chǔ)備,責(zé)任感,事業(yè)心和歸屬感。很多員工扎根中國(guó)外運(yùn),很多員工為了公司的事業(yè)隨時(shí)投入到未知的環(huán)境中把握必須出現(xiàn)的成功。對(duì)于我們新入職的員工,老員工毫無(wú)保留的與我們交流工作心得,對(duì)我們充滿期望,我深深的被這種外運(yùn)員工的無(wú)私和顧大局思想所震撼,被外運(yùn)員工的向心力和凝聚力所感染了。我將以這些為自我完善的方向和目標(biāo)不懈努力。
在中外運(yùn)我擁有了一份自己喜歡的工作,在培訓(xùn)中尋到了努力的方向,在工作中我將不斷豐盈自己,做一名踏實(shí),睿智,奉獻(xiàn),經(jīng)得起大浪淘沙如爍爍真金般的外運(yùn)員工。