社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃

社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃。

在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的指令下我們高效地完成了工作，我們可以事先規(guī)劃我們的工作計(jì)劃了。工作計(jì)劃可以讓我們有效利用有限的資源。在大量閱讀中幼兒教師教育網(wǎng)編輯選出了非常有價(jià)值的“社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃”，再次感謝您的光顧希望您能多多留意我們的網(wǎng)站！

社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃(篇1)

一、健全管理網(wǎng)絡(luò)理順管理體制

一是建立健全區(qū)物業(yè)辦-街道物業(yè)管理部門(mén)-社區(qū)居委會(huì)-業(yè)委會(huì)-物業(yè)公司物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)，各街道要成立物業(yè)管理牽頭部門(mén)，組織指導(dǎo)本轄區(qū)業(yè)主大會(huì)成立和業(yè)主委員會(huì)換屆工作，指導(dǎo)、協(xié)調(diào)社區(qū)物業(yè)管理工作。年內(nèi)具備成立和換屆條件的業(yè)主委員會(huì)要依法組織選舉、換屆工作，組織開(kāi)展1-2次業(yè)委會(huì)專(zhuān)題培訓(xùn)交流活動(dòng)，依法選聘物業(yè)企業(yè)，確保物業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)不缺位;二是按照條塊結(jié)合、重心下移、屬地管理的原則，逐步推行物業(yè)管理定期聯(lián)席會(huì)議制度，切實(shí)調(diào)動(dòng)和發(fā)揮街道辦事處、社區(qū)管理的組織協(xié)調(diào)作用，研究處理物業(yè)管理中的矛盾和焦點(diǎn)問(wèn)題，形成職責(zé)明確、部門(mén)聯(lián)動(dòng)、體制順暢的管理機(jī)制;三是健全縱橫交織的物業(yè)監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，按照屬地化管理原則，將物業(yè)管理納入對(duì)街道考核，建立由區(qū)物業(yè)辦、街道辦事處、社區(qū)居委會(huì)、業(yè)主委員會(huì)組成的物業(yè)管理縱向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)，指導(dǎo)業(yè)委會(huì)依法領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督物業(yè)管理工作，建立橫向監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)。

二、加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管力度提升行業(yè)服務(wù)水平

一是積極開(kāi)展達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。對(duì)全區(qū)住宅小區(qū)實(shí)施分類(lèi)管理，將住宅小區(qū)劃分為示范類(lèi)、達(dá)標(biāo)類(lèi)、整改類(lèi)三類(lèi)服務(wù)層次，并對(duì)各類(lèi)小區(qū)采取掛牌公示，在物業(yè)服務(wù)大廳設(shè)置笑臉、哭臉公示牌，對(duì)示范類(lèi)和達(dá)標(biāo)類(lèi)小區(qū)要加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保此類(lèi)小區(qū)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降低，保持較高的業(yè)主滿(mǎn)意度，對(duì)整改類(lèi)小區(qū)要組織企業(yè)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)的學(xué)習(xí)、整改，限定期限提高檔次等級(jí);二是以示范項(xiàng)目為平臺(tái)，抓點(diǎn)、帶面適時(shí)組織一至二次物業(yè)管理分類(lèi)現(xiàn)場(chǎng)會(huì)，年內(nèi)要在區(qū)內(nèi)樹(shù)立4個(gè)示范點(diǎn)，組織全區(qū)物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理及從業(yè)人員開(kāi)展崗位輪訓(xùn)活動(dòng)，帶動(dòng)和提高從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，提升行業(yè)整體服務(wù)水平;三是規(guī)范物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目招投標(biāo)程序，推行物業(yè)項(xiàng)目公開(kāi)招投標(biāo)制度，促使物業(yè)企業(yè)以?xún)?yōu)取勝，培養(yǎng)區(qū)內(nèi)品牌企業(yè)，年內(nèi)力爭(zhēng)使兩家企業(yè)提升資質(zhì)等級(jí)，樹(shù)立品牌優(yōu)勢(shì);四是加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司資質(zhì)動(dòng)態(tài)監(jiān)管，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入與退出機(jī)制，對(duì)服務(wù)水平低、以及服務(wù)不到位投訴多，不符合經(jīng)營(yíng)服務(wù)條件的物業(yè)公司采取取消招投標(biāo)資格、降低或撤銷(xiāo)資質(zhì)等級(jí)、責(zé)令退出市場(chǎng)的處罰措施;五是結(jié)合達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)建立物業(yè)企業(yè)考核制度，開(kāi)展物業(yè)企業(yè)質(zhì)量滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)，每半年向小區(qū)業(yè)主開(kāi)展一次問(wèn)卷調(diào)查，對(duì)調(diào)查情況進(jìn)行通報(bào)并記入對(duì)物業(yè)企業(yè)考核成績(jī)，抓好對(duì)物業(yè)企業(yè)的督促整改，提高群眾滿(mǎn)意度，降低物業(yè)投訴率。

社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃(篇2)

20xx年對(duì)于泰達(dá)物業(yè)管理有限公司來(lái)說(shuō)，是繼往開(kāi)來(lái)的一年。在過(guò)去的xx年度，泰達(dá)物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑，提升了品質(zhì)； 20xx年公司將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主的認(rèn)可與市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立公司新形象，不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿(mǎn)意度。特制定計(jì)劃如下：

一、 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高整體素質(zhì)

公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽(yáng)光家園、盛泰園的團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊(duì)伍，離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠(yuǎn)，需持續(xù)提升。為此，公司20xx年的一項(xiàng)重要工作就是“注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，持之以恒的提高三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。

首先，是加強(qiáng)對(duì)新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作，以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次，是加強(qiáng)全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí)，服務(wù)于管理之中，實(shí)現(xiàn)滿(mǎn)足業(yè)主合理期望的目標(biāo)。最后是全面貫徹公司管理體系精神，以技能為支撐，努力提升三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì)，為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻(xiàn)。

二、 創(chuàng)新服務(wù)意識(shí)，完善服務(wù)態(tài)度

首先，鼓勵(lì)員工主動(dòng)思考：我們所處的行業(yè)在社會(huì)分工中的任務(wù)；我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營(yíng)理念及其追求的目標(biāo)；自己所擔(dān)當(dāng)崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”

其次是積極行動(dòng)，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動(dòng)追循公司的目標(biāo)，從自身的崗位職責(zé)出發(fā)，從眼前的'、身邊的小事做起，主動(dòng)一點(diǎn)，再主動(dòng)一點(diǎn)，做自己必須要做的事，并把它做好。第三，將“業(yè)主至上，服務(wù)第一”、六心（急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心；用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心（朋友）；公開(kāi)式”服務(wù)法，讓群眾“服心，讓業(yè)主感受溫馨；用恒心勤學(xué)苦練，提高業(yè)務(wù)能力， 更好地服務(wù)業(yè)主；用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重，換取業(yè)主的真心笑容；）的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜^(guò)程，真正體現(xiàn)在我們對(duì)住戶(hù)的服務(wù)中，主觀上把該做的事考慮得早一點(diǎn)、廣一點(diǎn)、遠(yuǎn)一點(diǎn)、深一點(diǎn)，客觀上使服務(wù)完善一點(diǎn)，業(yè)主稱(chēng)心一點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)放心一點(diǎn)，公司形象品質(zhì)提升一點(diǎn)。

三、 做好基礎(chǔ)工作，完成各項(xiàng)指標(biāo)。

按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定，依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容，結(jié)合各小區(qū)各部門(mén)實(shí)際情況具體做好以下工作：

1、客戶(hù)服務(wù)中心：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》，注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、設(shè)備設(shè)施維護(hù)：按設(shè)備運(yùn)行和維修分工的原則，對(duì)小區(qū)所有的施設(shè)備進(jìn)行層層落實(shí)，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運(yùn)行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃，有落實(shí)，杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。

3、清潔綠化管理：清潔綠化部門(mén)要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)責(zé)任心和使命感，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力，落實(shí)主管追究責(zé)任制。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。

4、資料管理：嚴(yán)格按照“省標(biāo)”檔案管理規(guī)定。另外，擬想對(duì)業(yè)主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶(hù)資料袋裝化，實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。

5、車(chē)輛管理：對(duì)進(jìn)入小區(qū)的車(chē)輛進(jìn)行嚴(yán)格管理，實(shí)行智能化管理刷卡進(jìn)出。

6、安全、消防管理：加強(qiáng)對(duì)公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn)，對(duì)外來(lái)人員（裝修人員）進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶(hù)搬運(yùn)、等管理工作，要求公共秩序員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進(jìn)行檢查，維修保養(yǎng)由維修班進(jìn)行保養(yǎng)。

五、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)與措施

有選擇地對(duì)頑固業(yè)戶(hù)采取一定措施,每月統(tǒng)計(jì), 落實(shí)到人。另外，管理中心將采取如下系列措施。

1、根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心，制定相關(guān)制度和有效措施，定人定崗。

2、節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)與支出。

六、全年管理目標(biāo)

（1）業(yè)主對(duì)服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時(shí)率100%。

（2）回訪業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)95%。

（3）公共秩序服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)95%，無(wú)重大安全責(zé)任事故。

（4）保潔服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)95%。

（5）綠化服務(wù)滿(mǎn)意率98%。

（6）維修服務(wù)滿(mǎn)意度達(dá)95%，維修及時(shí)率達(dá)95%。

（7）設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到95%；房屋完好率達(dá)到98%。

（8）社區(qū)活動(dòng)滿(mǎn)意率95%。

（9）物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳率95%。

七、全年組織建設(shè)目標(biāo)

1、對(duì)于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人，盡可能減少調(diào)整對(duì)業(yè)務(wù)的沖擊。

2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強(qiáng)有力的支撐作用，形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對(duì)各業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評(píng)、獎(jiǎng)懲的管理模式。

3、構(gòu)建起管理層級(jí)清晰、職責(zé)分工明確、考核機(jī)制完善的制度。

4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強(qiáng)、整體素質(zhì)高、具有較強(qiáng)戰(zhàn)斗力的管理隊(duì)伍。

5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長(zhǎng)、執(zhí)行力強(qiáng)、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)、敢于承擔(dān)重任的主管隊(duì)伍。

6、帶領(lǐng)出一支認(rèn)同企業(yè)文化、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、吃苦耐勞的基層隊(duì)伍。

八、全年培訓(xùn)目標(biāo)

1、加大企業(yè)文化培訓(xùn)，加大全體員工強(qiáng)烈的為業(yè)主服務(wù)意識(shí)，讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動(dòng)力。

2、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)，讓專(zhuān)業(yè)化技術(shù)成為提高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。

3、加深文化知識(shí)、物業(yè)常識(shí)、法律法規(guī)、培訓(xùn)，讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。

九、為完成全年經(jīng)營(yíng)目標(biāo)采取的措施

1、物業(yè)收費(fèi)：全員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”“、“只有服務(wù)好，才能收好費(fèi)”的理念，讓每一個(gè)基層員工明確到他在崗位上的勞動(dòng)是創(chuàng)造經(jīng)營(yíng)效益的重要組成部分，從而形成全員服務(wù)收費(fèi)的收費(fèi)觀念。

2、提高入住率：關(guān)愛(ài)未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺(tái)帳》，每月一次對(duì)空臵房進(jìn)行檢查。

十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度崗位職責(zé)，強(qiáng)化制度職責(zé)規(guī)范的落實(shí)，加強(qiáng)績(jī)效管理，建立和完善服務(wù)考核體系，量化考核獎(jiǎng)懲指標(biāo)，將服務(wù)品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報(bào)修、投訴等全面納入考核。

社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃(篇3)

一、消防演習(xí)的目的：

組織本次火災(zāi)事故應(yīng)急演習(xí)，增強(qiáng)員工的消防安全意識(shí)，熟練使用各類(lèi)消防滅火器材，提高對(duì)火災(zāi)撲救工作的組織本事和處理本事，做到在發(fā)生緊急情景下，能夠迅速有效地、有序地開(kāi)展救援工作，把事故危害減少到最低程度。

二、火災(zāi)事故應(yīng)急演習(xí)時(shí)間和地點(diǎn)：

時(shí)間：擬定于20xx年10月28日午時(shí)15點(diǎn)30分

地點(diǎn)：公司五車(chē)間北邊道路

三、參加人員：

安委會(huì)全體成員、各車(chē)間班組長(zhǎng)、專(zhuān)職安全員及義務(wù)消防隊(duì)。

觀摩人員：各生產(chǎn)車(chē)間，科室人員。

四、現(xiàn)場(chǎng)分工及職責(zé)

（一）指揮人員及職責(zé)

現(xiàn)場(chǎng)總指揮：郭元華

職責(zé)：全權(quán)負(fù)責(zé)、指揮、調(diào)度、協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)做好演練的準(zhǔn)備和演練工作，取得實(shí)質(zhì)性效果，為防止突發(fā)性事故的發(fā)生，減少一般性事故，杜絕重、特大事故和應(yīng)急救援預(yù)案的實(shí)施開(kāi)創(chuàng)新局面。

現(xiàn)場(chǎng)副總指揮：蔣繼凱

職責(zé)：配合協(xié)助總指揮做好現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度、協(xié)調(diào)指揮工作。

現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)：王寶宋芳

職責(zé)：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)好有關(guān)部門(mén)做好演練的準(zhǔn)備工作及現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)、調(diào)度工作。

（二）人員分工職責(zé)

林建禮：車(chē)間安全生產(chǎn)第一職責(zé)人，發(fā)生事故后在接到火災(zāi)事故報(bào)告后第一時(shí)間上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)生產(chǎn)副總，并負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)的應(yīng)急指揮。

張偉：公司車(chē)間安全員，發(fā)生事故后，作為應(yīng)急疏散組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)指揮應(yīng)急疏散員工按照車(chē)間應(yīng)急逃生路線及疏散指示標(biāo)志進(jìn)行逃生至車(chē)間外安全地點(diǎn)（發(fā)電機(jī)房處）。

成員：xxx、xxx、xxx

張峰：公司安全員，發(fā)生事故后，作為應(yīng)急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織應(yīng)急搶險(xiǎn)組組員對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救。（第一批10個(gè)人用滅火器，每次1人；第二批10個(gè)人用水帶，每次2人。）

成員：xxx、xxx、xxx

趙高峰：公司物流主管，發(fā)生事故后，作為應(yīng)急物資保障組組長(zhǎng)，負(fù)責(zé)組織應(yīng)急物資保障組準(zhǔn)備應(yīng)急物資包括備用的消防器材、消防水帶、應(yīng)急防護(hù)用品等。（包括切斷車(chē)間總電源）

成員：xxx、xxx、xxx

鄭付軍：公司機(jī)電車(chē)間作業(yè)班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)消防演練時(shí)火盆點(diǎn)火，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督。

宋芳：負(fù)責(zé)應(yīng)急演習(xí)過(guò)程中過(guò)程的拍照。

宋書(shū)友：負(fù)責(zé)演練區(qū)域的警戒和阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入演練區(qū)。

成員：保安隊(duì)

五、應(yīng)急演習(xí)的項(xiàng)目

1、火災(zāi)事故發(fā)生后事故報(bào)告及應(yīng)急處理

2、火災(zāi)事故發(fā)生時(shí)車(chē)間人員應(yīng)急疏散逃生

3、火災(zāi)事故發(fā)生后車(chē)間組織人員進(jìn)行應(yīng)急搶險(xiǎn)火災(zāi)撲救

4、消防器材滅火演練

六、應(yīng)急演習(xí)的背景：

此次火災(zāi)事故演習(xí)背景如下：

五車(chē)間停產(chǎn)檢修作業(yè)，電焊作業(yè)過(guò)程中，掉落的火花濺到地面邊上存放的甲醇桶，發(fā)生起火，引起易燃物燃燒。

七、消防演習(xí)的程序：

1、人員應(yīng)急疏散

2、火災(zāi)事故發(fā)生

3、火災(zāi)事故逐級(jí)上報(bào)

4、應(yīng)急物資保障

5、應(yīng)急搶險(xiǎn)火災(zāi)撲救

6、消防器材滅火演練

7、演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)

八、演習(xí)詳細(xì)步驟：

火災(zāi)事故報(bào)告及應(yīng)急處理：

1）林建禮在接到現(xiàn)場(chǎng)人員事故報(bào)告后，第一時(shí)間將事故情景報(bào)告給公司副總周鵬。

2）趙高峰接到事故報(bào)告后，第一時(shí)間將事故情景報(bào)告給公司領(lǐng)導(dǎo)，并要求啟動(dòng)火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案，組織應(yīng)急小組組長(zhǎng)進(jìn)行緊急會(huì)議。

3）由趙高峰組織應(yīng)急會(huì)議，要求楊江為應(yīng)急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)，帶領(lǐng)組員手持滅火器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行火災(zāi)撲救。要求鄭付軍為物資保障組組長(zhǎng)，帶領(lǐng)組員準(zhǔn)備干粉滅火器、消防水帶、水槍等應(yīng)急物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)做好物資保障工作。張偉立即進(jìn)入車(chē)間切斷車(chē)間電源，要求趙高峰為應(yīng)急疏散組組長(zhǎng)帶領(lǐng)車(chē)間剩余人員立即按照車(chē)間應(yīng)急逃生圖及疏散指示標(biāo)志進(jìn)行應(yīng)急逃生至車(chē)間外安全地點(diǎn)（發(fā)電機(jī)房處）。保安對(duì)事故區(qū)域進(jìn)行警戒?；馂?zāi)事故應(yīng)急疏散：

接到應(yīng)急指揮命令后，應(yīng)急疏散組組長(zhǎng)帶領(lǐng)車(chē)間內(nèi)作業(yè)的所有人員立即按照車(chē)間應(yīng)急逃生圖及疏散指示標(biāo)志進(jìn)行應(yīng)急逃生至車(chē)間后安全地點(diǎn)。

火災(zāi)應(yīng)急搶險(xiǎn)火災(zāi)撲救：

接到應(yīng)急指揮命令后，應(yīng)急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)張峰立即帶領(lǐng)組員手持消防器材趕赴火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)火災(zāi)進(jìn)行撲救。

火災(zāi)應(yīng)急物資保障：

接到應(yīng)急指揮命令后，物資保障組組長(zhǎng)張偉立即組織組員攜帶干粉滅火器、消防水帶、水槍等應(yīng)急物資趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援應(yīng)急搶險(xiǎn)工作，同時(shí)第一時(shí)間將車(chē)間內(nèi)電源拉閘切斷，并及時(shí)向應(yīng)急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)報(bào)告。

宋芳：事先準(zhǔn)備好相機(jī)在適宜位置進(jìn)行整個(gè)過(guò)程的拍攝工作。

火災(zāi)事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及檢查：

火災(zāi)撲滅后，應(yīng)急搶險(xiǎn)組組長(zhǎng)組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，使用隔離帶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)隔離，并進(jìn)行拍攝處理，同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行檢查，消除火災(zāi)隱患。

火災(zāi)事故應(yīng)急演習(xí)現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)：

1、演習(xí)結(jié)束后全體集合。

2、徐總對(duì)演習(xí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)。

3、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)演習(xí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)總結(jié)。

消防器材滅火演練：

1、現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督對(duì)滅火演練做好安全要求。

2、人員進(jìn)行滅火演練。

九、火災(zāi)事故應(yīng)急演習(xí)器材：

甲醇20公斤、鐵桶1個(gè)、火把1個(gè)、滅火器材若干、消防水帶2卷、水槍1個(gè)、板手1把，戴安全帽、穿工作、照相機(jī)和喇叭各1個(gè)等、

十、火災(zāi)事故演習(xí)注意事項(xiàng)：

1、廣大員工要清醒地認(rèn)識(shí)到本次演習(xí)的重要性。

2、為避免發(fā)生意外，參加演習(xí)人員必須統(tǒng)一聽(tīng)從指揮。

3、參加演習(xí)女員工不允許穿高跟鞋，演習(xí)全體人員必須佩戴安全帽、穿工作服。

4、愛(ài)護(hù)消防滅火器材，盡量避免器材損壞，演習(xí)人員注意選擇風(fēng)向噴射，以免人員受傷。

5、嚴(yán)肅認(rèn)真，確保演習(xí)真實(shí)感。

6、公司人員參加滅火演練人員要按時(shí)到場(chǎng)。

社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃(篇4)

對(duì)做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶(hù)，請(qǐng)與我們聯(lián)系開(kāi)展業(yè)務(wù);

增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄(別墅區(qū))，通過(guò)每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào)，掌握氣候規(guī)律，為住戶(hù)噓寒問(wèn)暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);

調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語(yǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境;

為住戶(hù)提供物品交換專(zhuān)欄，把你閑置的物品拿到這里來(lái)這里發(fā)布，體驗(yàn)分享的快樂(lè)，通過(guò)物品交換讓你結(jié)織朋友;

節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)增光添彩。

管道天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;

代交住戶(hù)水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶(hù)免受舟車(chē)勞頓;

計(jì)劃開(kāi)展向住戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢(xún)、報(bào)刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。

我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行，但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)(保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。柳州市佳佳物業(yè)管理有限責(zé)任公司

社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃(篇5)

一、指導(dǎo)思想

以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)。認(rèn)真貫徹落實(shí)《市物業(yè)管理?xiàng)l例》以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》切實(shí)抓好物業(yè)管理工作的規(guī)范化建設(shè)，促進(jìn)物業(yè)管理健康有序發(fā)展，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出積極貢獻(xiàn)。

二、總體目標(biāo)

使物業(yè)管理水平得到提高，通過(guò)深入開(kāi)展物業(yè)管理活動(dòng)。行業(yè)功能逐步健全，管理機(jī)制效果明顯，物業(yè)管理規(guī)范有序，誠(chéng)信服務(wù)品質(zhì)優(yōu)良，人居環(huán)境舒適和諧。

三、主要工作任務(wù)

(一)大力宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。以《條例》宣傳為突破口。宣傳物業(yè)管理政策法規(guī)。條例》宣傳活動(dòng)要貫穿全年，通過(guò)實(shí)施“物業(yè)管理政策法規(guī)進(jìn)小區(qū)”計(jì)劃、舉辦《條例》知識(shí)竟賽、開(kāi)展“共創(chuàng)和諧社區(qū)”征文、演講賽等宣傳活動(dòng)，擴(kuò)大覆蓋面，增強(qiáng)感染力，使物業(yè)管理的政策法規(guī)進(jìn)入行業(yè)內(nèi)部，進(jìn)入百姓家庭。

(二)著力優(yōu)化物業(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境：一是培育健康的物業(yè)管理市場(chǎng)。為物業(yè)管理提供良好的基礎(chǔ)條件。抓好以動(dòng)態(tài)考核為主的行業(yè)管理，嚴(yán)格市場(chǎng)準(zhǔn)入，堅(jiān)持升優(yōu)汰劣。加強(qiáng)對(duì)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)價(jià)格體系的監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)以質(zhì)論價(jià)、質(zhì)價(jià)相符;二是抓好企業(yè)自律和誠(chéng)信服務(wù)，建立激勵(lì)機(jī)制，廣泛開(kāi)展管理機(jī)構(gòu)、物業(yè)企業(yè)、住宅小區(qū)、員工達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。拓寬物業(yè)企業(yè)管理人員培訓(xùn)渠道，改善素質(zhì)結(jié)構(gòu)，提高服務(wù)技能，塑造良好形象;三是抓好社區(qū)管理和物業(yè)管理的一體化建設(shè)，加強(qiáng)社區(qū)文化建設(shè)，提升居民的精神境界;四是加強(qiáng)社區(qū)民主建設(shè)，切實(shí)保證業(yè)主履行管理責(zé)任。區(qū)房管局、各鎮(zhèn)辦要積極指導(dǎo)物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的組建及運(yùn)行工作，加強(qiáng)對(duì)業(yè)主委員會(huì)的監(jiān)督管理。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦、社區(qū)三級(jí)預(yù)警機(jī)制，鎮(zhèn)辦和社區(qū)負(fù)責(zé)依法調(diào)解本轄區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理糾紛，做到快速有效，無(wú)越級(jí)上訪，重訪率不超過(guò)20%。

(三)切實(shí)建立物業(yè)管理聯(lián)動(dòng)機(jī)制。依照“條塊結(jié)合、以塊為主、鎮(zhèn)辦協(xié)調(diào)、區(qū)域統(tǒng)籌”思路。區(qū)政府其他相關(guān)部門(mén)及物業(yè)項(xiàng)目主管單位要把物業(yè)管理作為工作重點(diǎn)，認(rèn)真履行職責(zé)，確保一方平安;各鎮(zhèn)、街道辦事處要成立物業(yè)管理辦公室，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)之間的關(guān)系，協(xié)助區(qū)房管局做好轄區(qū)內(nèi)物業(yè)管理的監(jiān)督管理工作。各鎮(zhèn)辦要切實(shí)履行職能，真正成為協(xié)調(diào)社區(qū)建設(shè)與物業(yè)管理的第一責(zé)任人;社區(qū)居委會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)與監(jiān)督，及時(shí)妥善處置物業(yè)管理工作呈現(xiàn)的問(wèn)題和矛盾。

(四)全面落實(shí)物業(yè)管理覆蓋措施。各鎮(zhèn)辦、社區(qū)居委會(huì)要把物業(yè)管理工作納入社區(qū)建設(shè)工作目標(biāo)。掌握本轄區(qū)物業(yè)管理工作開(kāi)展情況，采取社區(qū)介入、專(zhuān)業(yè)化企業(yè)進(jìn)駐、后勤式和業(yè)主自治等多種管理形式，保證 年年底我區(qū)住宅小區(qū)(樓)物業(yè)管理覆蓋率在80%以上，xx_年底前全區(qū)所有住宅小區(qū)(樓)實(shí)施物業(yè)管理。對(duì)暫時(shí)不具備實(shí)行專(zhuān)業(yè)化物業(yè)管理的住宅小區(qū)(樓)必需有專(zhuān)職人員進(jìn)行保潔、秩序維護(hù)和公共設(shè)施維修，無(wú)主管單位的由所屬鎮(zhèn)辦負(fù)責(zé)組織落實(shí)，發(fā)生的費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。各鎮(zhèn)辦對(duì)居住分散的住宅樓，要盡快摸底調(diào)查，制訂劃片整合管理方案，穩(wěn)步實(shí)施物業(yè)管理工作。

(五)制定完善物業(yè)管理考評(píng)體系。建立區(qū)、鎮(zhèn)辦兩級(jí)物業(yè)管理檢查考核機(jī)制。將物業(yè)管理納入政府考評(píng)體系，與單位、部門(mén)的政績(jī)考核掛鉤。區(qū)政府對(duì)物業(yè)管理目標(biāo)責(zé)任落實(shí)情況每半年檢查一次，每年全面考核一次，對(duì)轄區(qū)物業(yè)管理亂、環(huán)境秩序差、覆蓋率不達(dá)標(biāo)或造成不良影響、釀成重大事故的要追究主要領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任。

社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃(篇6)

根據(jù)總公司20xx年工作重點(diǎn)的總體要求，進(jìn)一步加強(qiáng)管理，推動(dòng)“管理制度、運(yùn)行機(jī)制、分配制度、干部制度”改革，為維護(hù)學(xué)校正常的教學(xué)秩序和生活秩序，順利完成各項(xiàng)保障任務(wù)而努力。

一、指導(dǎo)思想和總體要求

以“解放思想、擴(kuò)大開(kāi)放、迅速提高質(zhì)量、迅速占領(lǐng)市場(chǎng)”為指導(dǎo)思想，堅(jiān)持發(fā)展就是硬道理的基本原則，全面貫徹科學(xué)發(fā)展觀，以人為本，強(qiáng)化管理，提高服務(wù)質(zhì)量，大膽、積極、穩(wěn)妥地推進(jìn)中心的改革和發(fā)展，做到市場(chǎng)有新的發(fā)展，管理服務(wù)水平有新的提高，經(jīng)濟(jì)效益有新的突破，中心面貌有新的變化，及時(shí)做好學(xué)校西進(jìn)的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，為教學(xué)工作的正常運(yùn)行提供強(qiáng)有力的后勤保障。

二、工作目標(biāo)

緊緊圍繞中心工作，加強(qiáng)常規(guī)管理，注重工作實(shí)效，以“重視質(zhì)量，深化改革，加速發(fā)展”為工作重點(diǎn)，努力做到：加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高服務(wù)意識(shí);加強(qiáng)管理，提高服務(wù)水平;加強(qiáng)考核，提高服務(wù)效率，使服務(wù)工作力求做到有預(yù)見(jiàn)性、有高效性，以確保各項(xiàng)服務(wù)保障工作順利開(kāi)展，并實(shí)現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”的各項(xiàng)工作目標(biāo)，為總公司的健康、穩(wěn)定、可持續(xù)發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

三、具體工作措施

1、緊緊抓住新校區(qū)建設(shè)的機(jī)遇，發(fā)揮長(zhǎng)期以來(lái)形成的服務(wù)優(yōu)勢(shì)，通過(guò)“管理體制、運(yùn)行機(jī)制、分配制度和干部制度”的改革和重視人才培養(yǎng)，來(lái)增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，努力在新校區(qū)物業(yè)管理市場(chǎng)中獲取更多的份額。同時(shí)，還要大膽地走出去，積極地投身到激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中去，努力拓展校外市場(chǎng)，獲取更大的發(fā)展空間，爭(zhēng)取更大的發(fā)展。

2、加強(qiáng)物管隊(duì)伍建設(shè)，提高綜合素質(zhì)。繼續(xù)采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)培訓(xùn)和走出去學(xué)習(xí)相結(jié)合等辦法，提高現(xiàn)有人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)，繼續(xù)引進(jìn)高素質(zhì)管理人員，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，提高文化層次，逐步建設(shè)一支專(zhuān)業(yè)、高效、精干的物業(yè)管理骨干隊(duì)伍。

3、以家屬區(qū)物業(yè)管理工作為切入口，全面提升服務(wù)質(zhì)量和管理水平，進(jìn)一步為師生員工提供“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”的后勤保障服務(wù)。

4、在總結(jié)20xx年經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步打造禮儀保安服務(wù)、大學(xué)生提供）會(huì)議接待服務(wù)、車(chē)庫(kù)管理、明德樓物業(yè)管理等精品工程，努力把物業(yè)管理工作推上一個(gè)新臺(tái)階。

5、抓好草坪、綠籬、樹(shù)木的除雜草、施肥、修剪等工作，進(jìn)一步擴(kuò)大綠化面積，增加修讀點(diǎn);購(gòu)買(mǎi)各類(lèi)花卉苗木對(duì)校園環(huán)境進(jìn)行裝點(diǎn)和優(yōu)化，營(yíng)造一個(gè)綠意盎然、干凈整潔的校園環(huán)境。

6、每?jī)稍抡匍_(kāi)一次物管中心優(yōu)質(zhì)服務(wù)年創(chuàng)優(yōu)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，推廣學(xué)習(xí);各部門(mén)重點(diǎn)確定一個(gè)物業(yè)服務(wù)對(duì)象作為優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范點(diǎn)，以點(diǎn)帶面，全面打造服務(wù)品牌和提升服務(wù)水平，努力構(gòu)建溫馨物業(yè)、和諧物業(yè)。

7、牢固樹(shù)立安全意識(shí)，制定突發(fā)事件及火災(zāi)應(yīng)急方案;進(jìn)一步加強(qiáng)巡查及加強(qiáng)對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，把安全隱患消滅在萌芽之中。

8、實(shí)行目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格執(zhí)行管理文件和獎(jiǎng)懲制度及追究制，對(duì)違規(guī)等現(xiàn)象，堅(jiān)決予以追究和處罰;同時(shí)，根據(jù)工作業(yè)績(jī)，實(shí)施末位淘汰制（換崗、雙向選擇），或者待崗、學(xué)習(xí)、辭退。

9、質(zhì)量管理符合iso9001_XX標(biāo)準(zhǔn)要求：物業(yè)內(nèi)部質(zhì)量指標(biāo)體系高于95%;調(diào)查顧客滿(mǎn)意率高于92。%。

社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃(篇7)

為了加強(qiáng)消防安全宣傳教育工作，健全社區(qū)居民委消防宣傳教育機(jī)制，推進(jìn)消防工作社會(huì)化，提高社區(qū)居民委防范和抗御火災(zāi)能力，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展，確保社區(qū)穩(wěn)定，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，現(xiàn)特制定如下工作規(guī)劃：

一、指導(dǎo)思想

全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，深入貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)齊抓共管、街道社區(qū)具體負(fù)責(zé)、居民共同參與”的社區(qū)消防工作格局，有效預(yù)防和減少社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

二、工作任務(wù)

我區(qū)到年底基本實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防工作與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)同步協(xié)調(diào)發(fā)展，健全完善各級(jí)消防安全工作組織機(jī)構(gòu)，建立起適合社區(qū)特點(diǎn)的滅火救援體系，形成覆蓋街道、社區(qū)的火災(zāi)防控網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)居民消防安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，火災(zāi)事故多發(fā)、火災(zāi)亡人勢(shì)頭得到有效控制。

三、工作措施

(一)成立消防安全監(jiān)管組織機(jī)構(gòu)。

成員名單：組長(zhǎng)：xx副組長(zhǎng)：xx組員：xx

(二)確實(shí)加強(qiáng)社區(qū)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)各街道經(jīng)濟(jì)、文教、商業(yè)相對(duì)集中的區(qū)域和人員聚居區(qū)每平方公里消火栓數(shù)量，要達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。消防設(shè)施不得少于15個(gè)，各街道、各社區(qū)要結(jié)合市政規(guī)劃改造，落實(shí)消防水源、消防道路的管理，配置消防器材。在自來(lái)水管網(wǎng)無(wú)法到達(dá)的地方，要因地制宜修建消防水池，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部，要因地制宜，充分利用池塘等天然水源，保證水池水量和水源長(zhǎng)期不間斷，并設(shè)置消防取水口。要對(duì)舊樓區(qū)進(jìn)行樓道清理，增設(shè)疏散出口，增設(shè)簡(jiǎn)易噴淋，配置滅火器，整改舊電氣線路。鼓勵(lì)居民住家之間采用防火隔墻，居民住戶(hù)裝修材料選用阻燃、不燃材料，并留出適當(dāng)?shù)姆阑痖g距，逐步提高防火抗災(zāi)能力。

(三)積極發(fā)展社區(qū)多種形式消防隊(duì)伍建設(shè)20xx年，各街道要建立消防隊(duì)伍，社區(qū)也要根據(jù)實(shí)際建立兼職消防隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)或志愿消防隊(duì)。到20xx年底，社區(qū)建隊(duì)率要達(dá)到100%。要逐步規(guī)范隊(duì)伍的“建、管、訓(xùn)、用”，同時(shí)成立居民聯(lián)戶(hù)聯(lián)防組織，建立執(zhí)勤制度。各街道和社區(qū)都建立一支能夠撲救初起火災(zāi)和一般火災(zāi)的消防隊(duì)伍，并適時(shí)開(kāi)展經(jīng)常性訓(xùn)練、演練，提高居民自防自救能力。

四、實(shí)施步驟

(一)加強(qiáng)各項(xiàng)消防工作制度建設(shè)各級(jí)消防組織機(jī)構(gòu)要建立健全各項(xiàng)消防工作制度，制定切合實(shí)際的年度消防工作計(jì)劃，每半年召開(kāi)一次會(huì)議，分析轄區(qū)火災(zāi)情況，研究解決突出的消防問(wèn)題。要以“三合一”場(chǎng)所、私房出租戶(hù)、簡(jiǎn)易搭蓋的生產(chǎn)和儲(chǔ)存場(chǎng)所為重點(diǎn)，每季度組織開(kāi)展火災(zāi)隱患排查整治。要規(guī)范多種形式隊(duì)伍的管理，明確消防機(jī)構(gòu)、主管單位的管理責(zé)任，定期組織開(kāi)展執(zhí)勤訓(xùn)練、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)滅火能力。

(二)深入開(kāi)展社區(qū)消防宣傳教育各街道、各社區(qū)要把消防宣傳教育納入普法和文化、衛(wèi)生的宣傳以及中小學(xué)素質(zhì)教育、創(chuàng)建文明和平安社區(qū)、評(píng)選文明戶(hù)等活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)消防宣傳教育，提高廣大居民的消防安全意識(shí)。各社區(qū)要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際研究制定防火公約，積極動(dòng)員居民參加，從而達(dá)到“走群眾路線，群防群治”的目標(biāo)。要強(qiáng)化對(duì)老、弱、病、殘人群的教育和監(jiān)護(hù)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，定期對(duì)其居住環(huán)境進(jìn)行消防安全檢查，協(xié)助消除火災(zāi)隱患。要利用每年的安全活動(dòng)月、“11.9”消防宣傳日等活動(dòng)，有針對(duì)性地開(kāi)展防火宣傳教育。要在人員主要流動(dòng)地段設(shè)置固定消防宣傳欄、宣傳警示牌，在企業(yè)和舊木屋區(qū)等火災(zāi)荷載大的地域設(shè)置防火警示標(biāo)志，對(duì)居民開(kāi)展消防法律法規(guī)和消防安全常識(shí)的宣傳教育。

社區(qū)物業(yè)工作計(jì)劃(篇8)

一、全面實(shí)施規(guī)范化管理

在原有基礎(chǔ)上修定各項(xiàng)規(guī)章制度,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。

二、執(zhí)行績(jī)效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量

以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級(jí)工作職責(zé),責(zé)任到人,通過(guò)檢查、考核,真正做到獎(jiǎng)勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。

三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度

根據(jù)社區(qū)工作部署,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè),服務(wù)意識(shí)等綜合素質(zhì)的提高。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲(chǔ)備人力資源。

四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系

從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績(jī)效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對(duì)小區(qū)住戶(hù)安防知識(shí)的宣傳力度,打開(kāi)聯(lián)防共治的局面。

五、完善日常管理,開(kāi)展便民工作,提高住戶(hù)滿(mǎn)意度

以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶(hù)滿(mǎn)意,大力開(kāi)展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有償服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

六、開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng),創(chuàng)建和諧社區(qū)

組織社區(qū)居民參加由居委會(huì)組織的文話活動(dòng)，加強(qiáng)居民之間和居民與工作的聯(lián)系，為全面建設(shè)和諧社區(qū)共同努力。

××年××社區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以社區(qū)整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)物業(yè)工作，全面提升服務(wù)質(zhì)量，爭(zhēng)創(chuàng)佳績(jī)。

Yjs21.Com更多工作計(jì)劃擴(kuò)展閱讀

社區(qū)工作計(jì)劃

希望可以通過(guò)以下資料了解更多關(guān)于“社區(qū)工作計(jì)劃”的相關(guān)知識(shí)。如果我的分享能對(duì)你解決一些問(wèn)題和困難有所幫助，那就太好了。為了滿(mǎn)足生產(chǎn)需求，我們必須認(rèn)真制定下一階段的工作計(jì)劃。這份工作計(jì)劃能夠極大地提高我們的工作效率，讓我們能夠迅速掌握工作的核心要點(diǎn)。

社區(qū)工作計(jì)劃(篇1)

根據(jù)謝家集區(qū)禁毒工作會(huì)議精神，新建社區(qū)以禁吸戒毒為重點(diǎn)，為了更好地發(fā)動(dòng)群眾，共同參與，發(fā)揮一切可以發(fā)揮的作用，齊抓共管，把禁毒工作落實(shí)到實(shí)處，使這項(xiàng)工作逐步走上正規(guī)化、規(guī)范化軌道，特制定20xx年禁毒工作計(jì)劃：

一、完善機(jī)構(gòu)，調(diào)整工作領(lǐng)導(dǎo)小組。社區(qū)首先調(diào)整禁毒工作領(lǐng)導(dǎo)小組、禁毒幫教小組、還成立禁毒宣傳員、禁毒志愿者隊(duì)伍。

二、我區(qū)采取了一把手負(fù)責(zé)制，綜治委員負(fù)責(zé)日常工作，

三、堅(jiān)持社會(huì)各界主動(dòng)參與，突出主題、抓住重點(diǎn)，運(yùn)用多種手段，組織內(nèi)容豐富，形式多樣化的宣傳活動(dòng)，進(jìn)行全方位、多層次的宣傳，大造聲勢(shì)，在我社區(qū)努力營(yíng)造濃厚的禁毒工作氛圍，進(jìn)一步增強(qiáng)全民禁毒意識(shí)，不斷將禁毒專(zhuān)項(xiàng)整治工作推向深入。

標(biāo)語(yǔ)、條幅等通俗直觀的形式進(jìn)行禁毒宣傳。不斷強(qiáng)化社區(qū)禁毒宣傳教育工作力度，提高廣大居民群眾對(duì)禁毒、戒毒工作重要性、緊迫性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)居民提高治安防范意識(shí)和禁毒、戒毒、拒毒的意識(shí)。

毒品知識(shí)講座等活動(dòng)。

回訪。

重大節(jié)日及 “6.26”宣傳日期間，組織開(kāi)展專(zhuān)題法制宣傳活動(dòng)；繼續(xù)加強(qiáng)法制宣傳教育陣地建設(shè)。

小學(xué)生觀看禁毒影片，進(jìn)行教育。

“不讓毒品進(jìn)校園”、“青少年遠(yuǎn)離毒品”、“不讓毒品進(jìn)我家”、“職工拒絕毒品零計(jì)劃”等系

列活動(dòng)。

四、建立和完善吸毒人員監(jiān)控幫教小組，形成社區(qū)戶(hù)籍警、單位、家庭的監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)，做好強(qiáng)制戒毒出所人員和解除勞教戒毒人員的接續(xù)幫教和安置工作。

五、加強(qiáng)對(duì)外來(lái)人員的管理。在社區(qū)進(jìn)行全面調(diào)查摸底，絕不留死角，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題主動(dòng)與派出所取得聯(lián)系，掌握在社區(qū)幫教對(duì)象的特點(diǎn)，對(duì)涉毒人員進(jìn)行登記造冊(cè)，建立檔案，做到不漏一人。

六、建立完善的進(jìn)度情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，制定防范措施，以便做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)控制、及時(shí)打擊，爭(zhēng)取做到在我社區(qū)無(wú)吸毒、販毒、種毒制毒的現(xiàn)象，把我社區(qū)建成為無(wú)毒、和諧相處的新型社區(qū)。

尼勒克縣第三社區(qū)居委會(huì)

社區(qū)工作計(jì)劃(篇2)

一、指導(dǎo)思想

按照城區(qū)建設(shè)規(guī)劃的總體要求，以改善群眾生產(chǎn)生活環(huán)境為宗旨，全面開(kāi)展小區(qū)環(huán)境綜合整治工作，進(jìn)一步提高小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理水平。

二、整治目標(biāo)

這次庭院小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的目標(biāo)是

1.達(dá)到環(huán)境整潔，環(huán)境實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化管理。樓道干凈，秩序良好。

2.要做到責(zé)任區(qū)劃分明確。小區(qū)內(nèi)全天候有人保潔。

3.擦洗干凈，院區(qū)內(nèi)設(shè)置的果皮箱要及時(shí)清掏。擺放整齊。

4.對(duì)陳舊立面粉刷整修，保持建筑物容貌整潔。清除和樓道張貼噴涂的廣告。

5.根據(jù)季節(jié)變化和管理要求，環(huán)境保持日常整潔干凈。及時(shí)清除污冰殘雪堆、爐灰堆、垃圾堆、殘土堆、雜物堆和亂扯亂掛、亂貼亂畫(huà)、亂擺亂放和房屋上的堆積物，消除衛(wèi)生死角。

6.無(wú)果皮、塑料袋、紙屑等雜物、無(wú)磚瓦石塊、無(wú)人畜糞便、無(wú)散袋垃圾。冬季及時(shí)清掃路面積雪，清掃保潔達(dá)到七凈四無(wú)”標(biāo)準(zhǔn)。即：樓道凈、地面凈、綠地凈、樓根凈、樹(shù)根凈、樓洞凈、墻角旮旯凈。確保居民出行方便。

7.無(wú)凹陷破損。內(nèi)道路保持平整完好。

三、整治范圍

城區(qū)10個(gè)社區(qū)全面開(kāi)展小區(qū)綜合整治工作。以城區(qū)機(jī)關(guān)單位和居民為重點(diǎn)。

四、任務(wù)安排

(一) 街道辦事處各社區(qū)為管理的具體責(zé)任單位，小區(qū)整潔工程由區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局牽頭。具體實(shí)施環(huán)境的日常管理，建設(shè)局、愛(ài)衛(wèi)辦、文明辦等相關(guān)職能部門(mén)按照各自職能，依據(jù)相關(guān)法規(guī)，對(duì)管理進(jìn)行協(xié)調(diào)服務(wù)、檢查指導(dǎo)、監(jiān)督考評(píng)。

(二)內(nèi)出現(xiàn)的各種環(huán)境清理費(fèi)用、問(wèn)題整改費(fèi)用，本著管理誰(shuí)受益誰(shuí)管理的原則。均由社區(qū)協(xié)調(diào)居民小區(qū)承擔(dān)，并按照整改時(shí)限要求予以解決。

(三)深入到各小區(qū)，環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組采取每天檢查、每月抽查、季度評(píng)比、年終總評(píng)等方式。對(duì)環(huán)境衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查，并通報(bào)各社區(qū)管理整治情況，檢查結(jié)果作為對(duì)各社區(qū)庭院管理考評(píng)的依據(jù)。

(四)按照考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，管理實(shí)行百分制考核。實(shí)行優(yōu)秀、達(dá)標(biāo)、不達(dá)標(biāo)考核評(píng)定(優(yōu)秀90分以上；達(dá)標(biāo)7090分；不達(dá)標(biāo)70分以下)逐月打分，考評(píng)結(jié)果定期向全區(qū)和群眾代表通報(bào)。對(duì)季度性評(píng)比確定的庭院管理優(yōu)秀社區(qū)，區(qū)政府將給予獎(jiǎng)勵(lì)。

五、組織領(lǐng)導(dǎo)

區(qū)政府專(zhuān)門(mén)成立領(lǐng)導(dǎo)小組，為保證此項(xiàng)工作順利開(kāi)展。具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治的推進(jìn)和落實(shí)工作。

組長(zhǎng)：略；副組長(zhǎng)：略；成員：略。

辦公室設(shè)在區(qū)市容環(huán)衛(wèi)局，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室。辦公室主任由市容環(huán)衛(wèi)局副局長(zhǎng) 擔(dān)任，成員從各職能部門(mén)抽調(diào)。辦公室采取集中辦公、聯(lián)合檢查的方式，具體負(fù)責(zé)全區(qū)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治工作的安排、督辦、檢查工作。

六、幾點(diǎn)要求

一要提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。各部門(mén)要把小區(qū)環(huán)境綜合整治工作作為城市管理工作中的一項(xiàng)重要內(nèi)容，列入日程，擺上位置，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，分工合作，密切配合。通過(guò)各種方式和渠道，全面發(fā)動(dòng)群眾，教育群眾，組織群眾和依靠群眾開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治工作。

二要加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大影響。要利用廣播電視、報(bào)紙等宣傳媒介，動(dòng)員廣大市民積極配合小區(qū)的環(huán)境整治工作。要加強(qiáng)跟蹤報(bào)道，對(duì)管理好的小區(qū)予以表?yè)P(yáng)，對(duì)管理不好的予以曝光。

三是落實(shí)責(zé)任，明確任務(wù)。各社區(qū)要成立領(lǐng)導(dǎo)小組，制定環(huán)境整治工作方案，明確目標(biāo)，責(zé)任到人，做到主要領(lǐng)導(dǎo)帶頭抓，主管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，齊抓共管的工作格局。

四要建立機(jī)制，長(zhǎng)效管理。各社區(qū)要結(jié)合實(shí)際，研究環(huán)境衛(wèi)生管理辦法，以多種形式加以確定。有條件的社區(qū)要設(shè)立保潔員，做到衛(wèi)生管理制度化，經(jīng)常有人抓、有人管；沒(méi)有條件的社區(qū)要?jiǎng)澢逍l(wèi)生責(zé)任區(qū)，做到垃圾及時(shí)清掃。

五要堅(jiān)持標(biāo)準(zhǔn)，注重實(shí)效。各部門(mén)要嚴(yán)格按整治標(biāo)準(zhǔn)、按時(shí)間要求，做好各項(xiàng)工作要堅(jiān)持常抓不懈，力求實(shí)效，全力為農(nóng)民營(yíng)造潔凈的居住環(huán)境。

六要督辦檢查，跟蹤問(wèn)效。區(qū)小區(qū)環(huán)境綜合整治領(lǐng)導(dǎo)小組將及時(shí)對(duì)各社區(qū)工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)高、效果好的社區(qū)進(jìn)行表?yè)P(yáng)；對(duì)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，確保此項(xiàng)工作達(dá)到預(yù)期效果。

社區(qū)工作計(jì)劃(篇3)

一、工作目標(biāo)

建設(shè)健康社區(qū)

1、全面推進(jìn)實(shí)施第二輪建設(shè)健康社區(qū)行動(dòng)計(jì)劃，認(rèn)真落實(shí)并完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

2、廣泛開(kāi)展健康單位、健康村莊、健康家庭建設(shè)活動(dòng)，不斷擴(kuò)大健康場(chǎng)所覆蓋面。

3、有效開(kāi)展“融入閔行，傳播健康”等定向建設(shè)項(xiàng)目，取得基本經(jīng)驗(yàn)和成效。

二、主要任務(wù)與措施

一繼續(xù)鞏固發(fā)展衛(wèi)生創(chuàng)建工作，夯實(shí)健康環(huán)境基礎(chǔ)

積極組織開(kāi)展鞏固市一級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)工作，根據(jù)《上海市一級(jí)衛(wèi)生鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)》和市、區(qū)愛(ài)衛(wèi)辦的有關(guān)工作要求，加強(qiáng)重點(diǎn)地段的整治，消除衛(wèi)生薄弱點(diǎn)，繼續(xù)開(kāi)展各類(lèi)基礎(chǔ)性衛(wèi)生創(chuàng)建和鞏固工作，進(jìn)一步提高區(qū)域整體衛(wèi)生創(chuàng)建水平。

1、加強(qiáng)宣傳動(dòng)員，提高公眾參與度。各村、單位要以創(chuàng)建市級(jí)文明鎮(zhèn)和市容達(dá)標(biāo)區(qū)域?yàn)槠鯔C(jī)，通過(guò)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)、開(kāi)展各種形式的宣傳咨詢(xún)活動(dòng)以及組織專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)等形式，在全鎮(zhèn)掀起新一輪全民參與鞏固衛(wèi)生鎮(zhèn)創(chuàng)建成果的工作高潮。

2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)指導(dǎo)，提高總體衛(wèi)生質(zhì)量和管理水平。結(jié)合實(shí)際情況，主動(dòng)尋找大衛(wèi)生管理中的薄弱環(huán)節(jié)，解決居民群眾投訴的熱點(diǎn)問(wèn)題，加強(qiáng)鎮(zhèn)村結(jié)合部等薄弱環(huán)節(jié)的整治。加大投入，做到隊(duì)伍落實(shí)，督查和執(zhí)法經(jīng)常，環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)置合理，道路保潔到位，亂設(shè)攤等六亂現(xiàn)象基本消除。“三小行業(yè)”規(guī)范管理，行業(yè)衛(wèi)生水平不斷提高。每季度進(jìn)行自查自糾，落實(shí)職責(zé)與整改措施，做到發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)、整改工作到位。

3、加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村流動(dòng)人口的衛(wèi)生管理。繼續(xù)抓好農(nóng)村旱廁改造工作，按照“規(guī)劃先導(dǎo)，合理布局，以人為本，方便群眾，注重管理”的要求，在集鎮(zhèn)區(qū)周邊村及流動(dòng)人口集聚的村民小組建造公廁，消滅小糞缸，減少蚊蠅孳生地，改善農(nóng)村用廁環(huán)境。抓好衛(wèi)生保潔、除害、河道保潔等隊(duì)伍建設(shè)，大力開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生整治，清除亂招貼、亂涂寫(xiě)，管好垃圾箱房，保持主干道及村宅道路整潔干凈，提高農(nóng)村整體環(huán)境衛(wèi)生水平。

4、深入開(kāi)展基礎(chǔ)性衛(wèi)生創(chuàng)建。以文明創(chuàng)建為載體，繼續(xù)開(kāi)展市級(jí)衛(wèi)生村、市容環(huán)境整潔村、文明小區(qū)衛(wèi)生達(dá)標(biāo)、衛(wèi)生單位、衛(wèi)生先進(jìn)路段等基礎(chǔ)性創(chuàng)建和鞏固工作，堅(jiān)持季度檢查，強(qiáng)化過(guò)程管理，落實(shí)長(zhǎng)效管理措施，全面提高衛(wèi)生水平。

二加強(qiáng)有害生物防制規(guī)范管理，不斷提高防制工作質(zhì)量

加強(qiáng)有害生物防制標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，組織開(kāi)展環(huán)境整治和突擊性、經(jīng)常性的除害活動(dòng)，強(qiáng)化孳生地控制，逐步探索、擴(kuò)大有害生物防制服務(wù)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭試點(diǎn)工作。

1、加強(qiáng)有害生物控制督查力度。強(qiáng)化日常防制為主的管理措施，開(kāi)展重點(diǎn)行業(yè)除四害法規(guī)的宣傳培訓(xùn)，提高單位控制有害生物的自覺(jué)性和主動(dòng)性，降低重點(diǎn)行業(yè)蟲(chóng)害密度。加強(qiáng)對(duì)有害生物控制工作的指導(dǎo)與檢查，切實(shí)推進(jìn)有害生物控制的長(zhǎng)效管理，提高防制工作質(zhì)量。

2、開(kāi)展“易得工程”試點(diǎn)工作。以有害生物控制示范小區(qū)為試點(diǎn)，設(shè)置滅蟑藥品供應(yīng)點(diǎn)，免費(fèi)提供滅蟑藥物、開(kāi)展除害知識(shí)宣傳，使市民能及時(shí)、便捷地獲得滅蟑藥品及其相關(guān)知識(shí)，主動(dòng)、有效地進(jìn)行家庭滅蟑等除害活動(dòng)，為市民參與“讓蟲(chóng)害遠(yuǎn)離生活”活動(dòng)提供方便。

3、加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍規(guī)范管理。進(jìn)一步明確除害服務(wù)站、社區(qū)公益衛(wèi)生保潔服務(wù)社兩支專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍的工作范圍及作業(yè)人員崗位職責(zé)，落實(shí)作業(yè)質(zhì)量檢查考評(píng)等管理制度;適時(shí)組織從業(yè)人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能的培訓(xùn)和演練，切實(shí)提高有害生物控制工作質(zhì)量。

三開(kāi)展血防等衛(wèi)生防病工作，促進(jìn)人群健康

貫徹落實(shí)《上海市人民政府關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)本市血吸蟲(chóng)病防治工作的通知》，加強(qiáng)和規(guī)范對(duì)流動(dòng)人員的血吸蟲(chóng)病檢測(cè)工作。繼續(xù)組織開(kāi)展對(duì)轄區(qū)內(nèi)三分之一地區(qū)的查螺監(jiān)測(cè)，組織對(duì)來(lái)自疫區(qū)和外出疫區(qū)回滬人員等重點(diǎn)人群的血吸蟲(chóng)病查病工作，力爭(zhēng)受檢率達(dá)80%。

做好公共衛(wèi)生防病工作。根據(jù)衛(wèi)生防病形勢(shì)和總體要求，積極組織公共場(chǎng)所預(yù)防性消毒、除害活動(dòng)。開(kāi)展對(duì)農(nóng)村土井的消毒測(cè)氯工作，確保有氯率達(dá)85%以上。加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村家庭辦酒戶(hù)、學(xué)校、建筑工地等單位食品衛(wèi)生宣傳的指導(dǎo)工作，嚴(yán)防集體性食物中毒事件的發(fā)生。

開(kāi)展衛(wèi)生防病宣傳。聯(lián)合計(jì)生、人口辦、綜治辦、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、警署等部門(mén)，針對(duì)社區(qū)內(nèi)的發(fā)廊、足浴店、KTV、舞廳等娛樂(lè)場(chǎng)所和外來(lái)務(wù)工人員集居地等重點(diǎn)場(chǎng)所，開(kāi)展以艾滋病和結(jié)核病防治為重點(diǎn)內(nèi)容的知識(shí)宣傳和行為干預(yù)工作，要基本做到各類(lèi)重點(diǎn)場(chǎng)所的知識(shí)宣傳全覆蓋，逐步提高從業(yè)人員和外來(lái)務(wù)工人員的知曉率。按照季節(jié)氣候特點(diǎn)，結(jié)合防病工作要求，開(kāi)展環(huán)境衛(wèi)生和防病知識(shí)宣傳，提高市民衛(wèi)生防病知識(shí)和技能水平。

四深入推進(jìn)健康社區(qū)工作，促進(jìn)社會(huì)健康

在全面啟動(dòng)、實(shí)施《鎮(zhèn)建設(shè)健康社區(qū)三年行動(dòng)計(jì)劃過(guò)程中，要突出重點(diǎn)，組織開(kāi)展務(wù)實(shí)、有效的重點(diǎn)活動(dòng)和具有區(qū)域特色的工作，拓展健康社區(qū)行動(dòng)內(nèi)涵，推進(jìn)建設(shè)健康社區(qū)行動(dòng)計(jì)劃各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的全面完成。

1、廣泛開(kāi)展健康社區(qū)宣傳活動(dòng)。

組織開(kāi)展建設(shè)健康社區(qū)的一系列主題宣傳活動(dòng)，結(jié)合愛(ài)國(guó)衛(wèi)生月、世界水日、科普進(jìn)社區(qū)、“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，整合各方力量，共同參與健康社區(qū)宣傳，提高宣傳的針對(duì)性、有效性，讓廣大市民了解健康社區(qū)的理念，掌握健康知識(shí)和技能，形成政府、社會(huì)、市民互動(dòng)的良好局面。

2、全面開(kāi)展健康社區(qū)重點(diǎn)推進(jìn)活動(dòng)。

要聚焦完善健康服務(wù)、維護(hù)健康食品、營(yíng)造健康環(huán)境、提倡健康行為等任務(wù)重點(diǎn)，廣泛動(dòng)員市民積極參與，使市民真正成為建設(shè)健康社區(qū)的主體，共同營(yíng)造建設(shè)健康社區(qū)的良好社會(huì)氛圍，確保各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的順利完成。

各職能部門(mén)要根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃安排，堅(jiān)持條塊結(jié)合，制定并落實(shí)具體方案，組織開(kāi)展“婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家”、“清潔家園”、“人人運(yùn)動(dòng)”、“萬(wàn)河整治”等16項(xiàng)重點(diǎn)推進(jìn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高公眾參與程度。

3、積極推進(jìn)“五個(gè)人人”健康市民行動(dòng)。

繼續(xù)組織開(kāi)展“五個(gè)人人”健康市民行動(dòng)，即人人知道自己血壓、人人參加健身活動(dòng)、人人掌握救護(hù)技能、人人了解食品安全、人人養(yǎng)成健康行為。牽頭部門(mén)要加強(qiáng)組織指導(dǎo)，條塊聯(lián)動(dòng)，使活動(dòng)在深度、廣度、特色、規(guī)范化管理上有突破，市民的參與率、知曉率和行為形成率等有進(jìn)一步提升。

4、積極組織開(kāi)展區(qū)域特色工作。

“融入閔行，傳播健康”活動(dòng)要以增強(qiáng)來(lái)滬人員健康意識(shí)，提高來(lái)滬人員掌握健康知識(shí)和技能的能力，規(guī)范自身健康行為，提高來(lái)滬人員健康素質(zhì)為重點(diǎn)，積極構(gòu)建和營(yíng)造來(lái)滬人員參與健康知識(shí)學(xué)習(xí)和享有健康服務(wù)平臺(tái)，特別加強(qiáng)對(duì)來(lái)滬人員結(jié)核病、艾滋病防制知識(shí)的宣傳和行為干預(yù)，使結(jié)核病、艾滋病社區(qū)綜合防制工作有新的突破。

5、深入開(kāi)展健康場(chǎng)所建設(shè)。

要廣泛動(dòng)員單位和市民積極參與以健康單位、健康村莊、健康家庭為重點(diǎn)的健康場(chǎng)所建設(shè)工作，提高建設(shè)健康社區(qū)工作覆蓋面，整體推進(jìn)建設(shè)健康社區(qū)工作。年內(nèi)累計(jì)至少有20個(gè)單位參與建設(shè)健康單位活動(dòng)，建設(shè)健康家庭的參與率累計(jì)達(dá)到20%。

五健全完善工作機(jī)制，合力推進(jìn)健康社區(qū)工作

要高度重視健康社區(qū)建設(shè)工作，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，各村(居)委、有關(guān)部門(mén)和單位應(yīng)充分發(fā)揮職能作用，調(diào)動(dòng)社區(qū)志愿者積極性，注重社區(qū)資源的綜合調(diào)配整合，針對(duì)健康社區(qū)建設(shè)的各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)要求，制定相應(yīng)具體項(xiàng)目工作方案，對(duì)社區(qū)健康服務(wù)、活動(dòng)設(shè)施、人才資源進(jìn)行梳理、調(diào)整、配置和整合，注重工作實(shí)施中各類(lèi)資料的收集整理，總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)，確保各項(xiàng)重點(diǎn)工作的有效實(shí)施。

愛(ài)衛(wèi)辦要根據(jù)上級(jí)工作部署，結(jié)合健康社區(qū)建設(shè)工作，督促有關(guān)部門(mén)、單位和村(居)委落實(shí)工作。做好組織協(xié)調(diào)和各項(xiàng)重點(diǎn)工作實(shí)施中的政策保障、培訓(xùn)指導(dǎo)、質(zhì)量管理和效果考評(píng)，注重挖掘、培養(yǎng)、收集在開(kāi)展健康社區(qū)建設(shè)工作中的經(jīng)驗(yàn)和做法。

社區(qū)工作計(jì)劃(篇4)

幼兒園和家庭通常被稱(chēng)為汽車(chē)的兩個(gè)輪子。古人說(shuō)：“不教，父錯(cuò)，師不嚴(yán)，師懶。”兩者對(duì)于幼兒的成長(zhǎng)和發(fā)展都是必不可少的。較少的。把孩子教育好，不僅是幼兒園的任務(wù)，更是家庭的責(zé)任，而幼兒園教育的成敗，很大程度上取決于幼兒園與家庭的聯(lián)系，家庭能否配合幼兒園把孩子教育好。因此，我們幼兒園努力做好家長(zhǎng)工作，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的密切配合。本學(xué)期家長(zhǎng)工作現(xiàn)制定如下：

I.指導(dǎo)思想

深刻領(lǐng)會(huì)《幼兒園教育綱要》精神，認(rèn)真落實(shí)幼兒園計(jì)劃、教育教學(xué)計(jì)劃的園藝工作。重視家長(zhǎng)在幼兒教育中的重要作用，利用多種形式加強(qiáng)幼兒園與家長(zhǎng)的溝通，重視家庭教育課題，專(zhuān)題研究，以科研為先導(dǎo)，推動(dòng)教師和家長(zhǎng)的工作，提高家庭教育指導(dǎo)能力。促進(jìn)家長(zhǎng)育兒水平的提高，樹(shù)立大課程意識(shí)，充分利用社區(qū)及周邊環(huán)境的教育資源，拓展孩子的生活和學(xué)習(xí)空間。

二、工作目標(biāo)

1、修訂完善各項(xiàng)制度職責(zé)，進(jìn)一步完善。

2.成立家長(zhǎng)委員會(huì)，指導(dǎo)家長(zhǎng)協(xié)助幼兒園做好幼兒教育和管理工作。

3、定期召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日等活動(dòng)。

4、組織家長(zhǎng)開(kāi)展以“孩子與孩子的聯(lián)系”為主題的系列相關(guān)活動(dòng)。

5、以多種方式征求家長(zhǎng)的意見(jiàn)和建議，促進(jìn)幼兒園各項(xiàng)工作的改進(jìn)和完善。

6.建立孩子的個(gè)人檔案。

7.充分利用幼兒園和社區(qū)資源。幼兒園定期向社區(qū)公開(kāi)宣傳，在社區(qū)開(kāi)展“走出去請(qǐng)進(jìn)來(lái)”活動(dòng)，有效利用社區(qū)資源。

三、本學(xué)期主要工作重點(diǎn)及措施

（一）開(kāi)展形式多樣的家長(zhǎng)工作，重視家長(zhǎng)的重要作用在幼兒教育中，注重實(shí)用性。

1、充分發(fā)揮家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)開(kāi)放日的作用，要求班級(jí)每學(xué)年至少組織4次家長(zhǎng)會(huì)，組織2次半天家長(zhǎng)開(kāi)放活動(dòng)，介紹家長(zhǎng)入園并通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)上課。 `工作目標(biāo)和工作計(jì)劃，提出家長(zhǎng)支持的工作內(nèi)容，幫助家長(zhǎng)明確自己的任務(wù)和在幼兒園發(fā)展和兒童發(fā)展中的作用。開(kāi)放日主要是讓家長(zhǎng)看看老師是如何組織孩子開(kāi)展活動(dòng)的，孩子是如何學(xué)習(xí)的，有哪些方面需要加強(qiáng)，以及對(duì)活動(dòng)的意見(jiàn)和建議。

2. 加強(qiáng)家庭聯(lián)系和溝通，強(qiáng)調(diào)互動(dòng)性，結(jié)合新課改，我們將加強(qiáng)家長(zhǎng)聯(lián)系和溝通，引導(dǎo)家長(zhǎng)參與我們的新課改，如果邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與在我們的環(huán)境創(chuàng)造、教學(xué)活動(dòng)、主題活動(dòng)中，我們會(huì)找機(jī)會(huì)積極與家長(zhǎng)交流意見(jiàn)，共同關(guān)注孩子的發(fā)展。

3、進(jìn)一步發(fā)揮家長(zhǎng)委員會(huì)的監(jiān)督作用，鼓勵(lì)家長(zhǎng)大膽提出我園工作中的問(wèn)題，提出合理化建議。

4、本學(xué)期，我們將邀請(qǐng)家長(zhǎng)設(shè)計(jì)一份主題家庭親子小報(bào)，力求辦報(bào)形式新穎、內(nèi)容更豐富。

5.結(jié)合我們的生活課程，積極開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)，充分利用社區(qū)資源，帶孩子走出幼兒園，走出教室，參觀社區(qū)單位，在大自然中玩耍，幫助在農(nóng)田中，讓幼兒在與環(huán)境的接觸中獲得知識(shí)、發(fā)展能力、學(xué)會(huì)溝通和做人。

6. 家長(zhǎng)學(xué)校：每月組織一次講座，針對(duì)育兒迷茫的家長(zhǎng)共同關(guān)心的問(wèn)題，對(duì)家長(zhǎng)進(jìn)行培訓(xùn)和解答。

（二）引導(dǎo)家長(zhǎng)參與幼兒園課程建設(shè)

1.要求各班通過(guò)家長(zhǎng)園等渠道向家長(zhǎng)宣傳課程內(nèi)容，如主題網(wǎng)絡(luò)、周計(jì)劃等，讓家長(zhǎng)了解 吸引家長(zhǎng)參加幼兒園課程，例如邀請(qǐng)有特殊職業(yè)和特長(zhǎng)的家長(zhǎng)講課等。

(3)鞏固家庭教育引導(dǎo)，形成家庭共育與協(xié)同

1、充分利用家庭教育宣傳欄目，發(fā)布改變父母觀念、科學(xué)育兒的文章，讓家長(zhǎng)從文章中獲取知識(shí)并學(xué)習(xí)科學(xué)的育兒方法。

2、組織家長(zhǎng)科學(xué)育兒交流會(huì)，達(dá)到提高家長(zhǎng)科學(xué)育兒水平的目的。

3.利用家長(zhǎng)學(xué)校向家長(zhǎng)介紹先進(jìn)的科學(xué)育兒理論內(nèi)容，力求理論聯(lián)系實(shí)際，幫助家長(zhǎng)理解和體驗(yàn)。

（四）通過(guò)多種形式征求意見(jiàn)，努力把工作提高到更高水平

為了提高服務(wù)水平，我們將繼續(xù)堅(jiān)持家長(zhǎng)對(duì)老師的評(píng)價(jià)。在工作的基礎(chǔ)上，對(duì)教師的工作給予合理、公正的評(píng)價(jià)。

1、我們將通過(guò)家長(zhǎng)意見(jiàn)箱、對(duì)話、家訪、發(fā)放家長(zhǎng)問(wèn)卷等多種形式，聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，虛心聽(tīng)取家長(zhǎng)的意見(jiàn)，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的幫助，不斷改進(jìn)工作幼兒園的。各種書(shū)面聯(lián)系方式，如留言板、家長(zhǎng)問(wèn)卷、家教場(chǎng)等。

2、為完善家長(zhǎng)委員會(huì)職責(zé)，我們將從每個(gè)班級(jí)中選出1-2名家長(zhǎng)作為成員幼兒園家長(zhǎng)委員會(huì)。同時(shí)，家庭委員會(huì)還對(duì)幼兒園的醫(yī)療保健和膳食支出進(jìn)行監(jiān)督。

（五）做好社區(qū)宣傳和資源利用，推進(jìn)幼兒園課程建設(shè)。

社區(qū)工作計(jì)劃(篇5)

一、目標(biāo)

本年度，是我區(qū)重點(diǎn)創(chuàng)建“教育強(qiáng)區(qū)”及我園建設(shè)教育品牌的重要的一年。因此，本年度，我園在社區(qū)工作上加大力度，結(jié)合我園的實(shí)際情況和社區(qū)工作的開(kāi)展情況，圍繞創(chuàng)建“教育品牌”以及“創(chuàng)強(qiáng)”的中心工作，結(jié)合我園本學(xué)年工作的亮點(diǎn)：環(huán)境教育、學(xué)校民主管理、安全教育、安全工作管理開(kāi)展社區(qū)的宣傳活動(dòng)，共同推進(jìn)幼兒園、家庭、社區(qū)一體化的進(jìn)一步發(fā)展。

二、具體內(nèi)容

1、進(jìn)一步發(fā)掘社區(qū)的資源，綜合利用家庭、社區(qū)的資源，結(jié)合我園打造“教育品牌”的中心任務(wù)，開(kāi)展豐富多樣“走出校園，走進(jìn)社區(qū)”的教育、宣傳活動(dòng)。

2、進(jìn)一步完善社區(qū)工作的制度、組織機(jī)構(gòu)、資料，總結(jié)反思我園社區(qū)工作的經(jīng)驗(yàn)，為進(jìn)一步拓展我園的社區(qū)工作打好基礎(chǔ)。

3、開(kāi)展社區(qū)活動(dòng)突顯我園的教育教學(xué)以及本學(xué)年工作的亮點(diǎn)：環(huán)境教育、學(xué)校民主管理、安全教育、安全工作管理。

二月：

1、訪問(wèn)社區(qū)管理委員會(huì)2、社區(qū)工作領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議

三月：

1、“三、八”家園、社區(qū)同樂(lè)會(huì)2、半日活動(dòng)開(kāi)放3、幼兒園社區(qū)大自然活動(dòng)

四月：

1、社區(qū)活動(dòng)“尋找春天”2、開(kāi)展“清明節(jié)”本土文化教育社區(qū)活動(dòng)3、春游活動(dòng)

五月：

1、慶“五一”社區(qū)活動(dòng)2、安全活動(dòng)3、“交通安全進(jìn)北幼、安全維修你、我、他”校園家庭社區(qū)一體化活動(dòng)

六月;

1、慶“六一”家園同樂(lè)活動(dòng)2、開(kāi)展“端午節(jié)”本土文化教育

七月：1、期末社區(qū)工作總結(jié)2、校園、社區(qū)安全工作總結(jié)

社區(qū)工作計(jì)劃(篇6)

2016年xx鄉(xiāng)“創(chuàng)建無(wú)傳銷(xiāo)之鄉(xiāng)”工作半年總結(jié)

為了徹底杜絕我鄉(xiāng)傳銷(xiāo)活動(dòng)，該鄉(xiāng)沒(méi)有傳銷(xiāo)組織，沒(méi)有傳銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，也沒(méi)有傳銷(xiāo)人員。鄉(xiāng)黨委對(duì)此高度重視，成立領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)責(zé)任，樹(shù)立長(zhǎng)期作戰(zhàn)理念，克服麻痹、松懈、厭戰(zhàn)，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感。在全鄉(xiāng)開(kāi)展“五個(gè)一”行動(dòng)，即：發(fā)放“一張聯(lián)絡(luò)卡”、設(shè)立“一個(gè)問(wèn)訊臺(tái)”、下發(fā)“一封公開(kāi)信”、簽署“一份責(zé)任書(shū)”、構(gòu)建“一個(gè)監(jiān)管網(wǎng)” ”，建立徹底消除傳銷(xiāo)毒瘤的長(zhǎng)效機(jī)制。在鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鄉(xiāng)工商局、公安派出所的支持、指導(dǎo)和大力配合下、民政總站，狠抓“三個(gè)到位”，深入開(kāi)展“不傳銷(xiāo)鄉(xiāng)”創(chuàng)建活動(dòng)，取得了良好成效，實(shí)現(xiàn)了全國(guó)不傳銷(xiāo)的目標(biāo)。 2016年近6個(gè)月的工作總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，加強(qiáng)認(rèn)識(shí)，組織落實(shí)到位

為了正確理解本質(zhì)切實(shí)維護(hù)廣大居民的根本利益，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，嚴(yán)厲打擊傳銷(xiāo)組織，使之在鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒(méi)有立足之地，給居民一個(gè)安全、和諧的生活環(huán)境。首先，建立健全打擊傳銷(xiāo)的組織架構(gòu)，以鄉(xiāng)黨委書(shū)記xxx為組長(zhǎng)，鄉(xiāng)黨委副書(shū)記xxx為副組長(zhǎng)，其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部為領(lǐng)導(dǎo)班子的團(tuán)隊(duì)成員。全鄉(xiāng)黨員和積極分子每天都活躍在村里，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)解決。為更好發(fā)揮組織成員作用，明確工作性質(zhì)和職責(zé)，重點(diǎn)組織學(xué)習(xí)《禁止傳銷(xiāo)條例》和《直銷(xiāo)管理?xiàng)l例》。 “創(chuàng)建沒(méi)有傳銷(xiāo)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)”，認(rèn)清精神和要求，明確目標(biāo)任務(wù)，真正把打擊傳銷(xiāo)工作落到實(shí)處。

二是制定“創(chuàng)無(wú)傳銷(xiāo)之鄉(xiāng)”活動(dòng)方案

為扎實(shí)推進(jìn)打假工作深入開(kāi)展大力遏制和減少非法傳銷(xiāo)犯罪活動(dòng)，建立打擊傳銷(xiāo)工作長(zhǎng)效機(jī)制，真正形成共管、打擊和預(yù)防并舉的工作格局癥狀和根本原因。該鄉(xiāng)從實(shí)際出發(fā)，制定了創(chuàng)建“不傳銷(xiāo)鄉(xiāng)”的實(shí)施方案，建立健全了各類(lèi)組織機(jī)構(gòu)。 ，各種網(wǎng)絡(luò)為傳輸工作奠定了堅(jiān)實(shí)的組織基礎(chǔ)。

在村里散發(fā)各種傳單，印發(fā)《致居民的公開(kāi)信》、《致出租屋主的公開(kāi)信》，張貼海報(bào)、掛橫幅，利用板報(bào)等宣傳工具進(jìn)行宣傳大肆宣傳國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，揭露傳銷(xiāo)的有害手段，讓群眾真正了解傳銷(xiāo)的真面目，要求大家遠(yuǎn)離傳銷(xiāo)，抵制傳銷(xiāo)，積極舉報(bào)傳銷(xiāo)，使出租屋主充分認(rèn)識(shí)到向傳銷(xiāo)組織和人員出租房屋是違法的，要增強(qiáng)抵制傳銷(xiāo)的意識(shí)，讓傳銷(xiāo)人員無(wú)處遁形。

由于易隱蔽、人員分散的特點(diǎn)，制定了xx鄉(xiāng)打擊傳銷(xiāo)聯(lián)絡(luò)卡，并通過(guò)村向村內(nèi)黨員、骨干、租房者和部分村民發(fā)放委員會(huì)人員，讓村民在第一時(shí)間快速反映，發(fā)現(xiàn)日常生活中的傳銷(xiāo)活動(dòng)，從而快速掌握村里的工作動(dòng)態(tài)，將傳銷(xiāo)組織消滅在萌芽狀態(tài)，努力形成良性的工作機(jī)制，及時(shí)報(bào)告，有效配合，有效打擊。

三、建立信息平臺(tái)，準(zhǔn)確掌握農(nóng)村各類(lèi)信息

登記基本信息，建立檔案，建立信息平臺(tái)，準(zhǔn)確掌握房屋出租情況。通過(guò)與工商局、公安派出所等部門(mén)的聯(lián)合打擊，鄉(xiāng)鎮(zhèn)傳銷(xiāo)組織消失了，老百姓有了安全和諧的生活工作環(huán)境。

我們決心在下半年的工作中繼續(xù)與工商局、公安派出所、民政廳等部門(mén)密切合作，圍繞打造“非——金字塔銷(xiāo)售小鎮(zhèn)”，扎實(shí)有效地開(kāi)展工作。 ，鞏固傳播成果，積極探索打擊傳銷(xiāo)活動(dòng)的長(zhǎng)效機(jī)制，為廣大居民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，為構(gòu)建和諧鄉(xiāng)村、和諧社會(huì)作出更大貢獻(xiàn)。

xx鄉(xiāng)人民政府2010年7月8日

社區(qū)工作計(jì)劃(篇7)

為切實(shí)做好__年黨的建設(shè)工作，貫徹落實(shí)好黨的__大精神，以__大精神指導(dǎo)街道今后的各項(xiàng)工作，努力實(shí)現(xiàn)街道經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)的又好又快發(fā)展，特制定__街道__年黨建工作思路

一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，把政治思想工作放在首要位置來(lái)抓。

一是制定并落實(shí)《__街道黨工委中心組__年理論學(xué)習(xí)安排意見(jiàn)》，重點(diǎn)抓好黨的__大的集中宣傳教育活動(dòng)，努力提高黨員干部的執(zhí)政能力。要將學(xué)習(xí)黨的__大精神列入工委中心組學(xué)習(xí)政治理論學(xué)習(xí)的重要內(nèi)容，集中一段時(shí)間，采取多種形式，認(rèn)真組織好黨的__大精神的傳達(dá)學(xué)習(xí)。

二是各級(jí)黨組織有要周密的學(xué)習(xí)安排和計(jì)劃范文參考網(wǎng)TOp100范文排行，要組織召開(kāi)書(shū)記、主任、支部書(shū)記、黨員代表學(xué)習(xí)貫徹__大精神系列座談會(huì)，制定學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神工作要點(diǎn)。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)的組織領(lǐng)導(dǎo)，發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)干部在學(xué)習(xí)宣傳上的帶頭和引領(lǐng)作用，并以學(xué)習(xí)貫徹黨的__大精神為契機(jī)，結(jié)合本職工作，開(kāi)展學(xué)理論看行動(dòng)的生動(dòng)實(shí)踐活動(dòng)。

三是認(rèn)真組織__年黨員大黨課學(xué)習(xí)和黨員干部培訓(xùn)班，就黨的__大精神進(jìn)行專(zhuān)題理論****，切實(shí)做到黨的__大精神進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)村屯、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)家庭、進(jìn)人心，促發(fā)展、促經(jīng)濟(jì)、促進(jìn)步、促穩(wěn)定、促和諧的工作。

二、夯實(shí)黨建工作基礎(chǔ)，加強(qiáng)黨組織和黨員隊(duì)伍建設(shè)。

一是加強(qiáng)基層黨組織班子建設(shè)。研究制定黨務(wù)干部考核評(píng)價(jià)制度，年終依據(jù)考證予以獎(jiǎng)勵(lì)或批評(píng)。要進(jìn)一步完善黨務(wù)干部選拔、任用機(jī)制，選好配強(qiáng)基層黨組織領(lǐng)導(dǎo)班子，充分發(fā)揮基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用，使基層黨組織煥發(fā)出生機(jī)和活力。

二是加強(qiáng)基層黨組織建設(shè)，實(shí)現(xiàn)村級(jí)黨組織建設(shè)橫向聯(lián)建。結(jié)合街道動(dòng)遷造成村級(jí)組織日漸縮小甚至不完整的實(shí)際，探索在農(nóng)村基層黨組織采取村村聯(lián)建、村企聯(lián)建、村居聯(lián)建等形式的兼容聯(lián)合。要完善社區(qū)黨建的共建機(jī)制。要找到黨員互教互管、困難互幫互助、治安聯(lián)幫聯(lián)防、文明風(fēng)尚共培共育的共同利益驅(qū)動(dòng)點(diǎn)，吸引單位、黨員和群眾的自愿參與社區(qū)建設(shè)。加強(qiáng)兩新組織中的黨建工作，有計(jì)劃地培養(yǎng)一批兩新組織黨建工作示范點(diǎn)，力爭(zhēng)達(dá)到黨建工作全覆蓋。

三是加強(qiáng)黨員隊(duì)伍建設(shè)。始終把新發(fā)展黨員的質(zhì)量放在首位，范文網(wǎng)嚴(yán)格執(zhí)行發(fā)展黨員兩公開(kāi)制度，嚴(yán)把黨員入口關(guān)。探索建立正常的黨員退出機(jī)制，加大對(duì)不合格黨員的懲處力度，疏通出口，始終保持黨員隊(duì)伍的先進(jìn)**和純潔**。強(qiáng)化流動(dòng)黨員管理，在各社區(qū)組織建立流動(dòng)黨員聯(lián)絡(luò)站，使組織關(guān)系一時(shí)不能或不便轉(zhuǎn)入社區(qū)黨支部的流動(dòng)黨員有家可歸。

三、開(kāi)展好黨內(nèi)系列活動(dòng)，加強(qiáng)教育引導(dǎo)，規(guī)范黨員干部行為。

一是深入開(kāi)展經(jīng)常**教育活動(dòng)。堅(jiān)持用黨的理論創(chuàng)新成果，特別是黨的__大精神武裝廣大黨員、干部的頭腦，引導(dǎo)黨員、干部樹(shù)立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，自覺(jué)踐行********重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和社會(huì)主義核心價(jià)值觀，模范遵守社會(huì)公德、職業(yè)道德和家庭美德，堅(jiān)決****各種不正之風(fēng)，永葆共產(chǎn)黨人的高風(fēng)亮節(jié)。突出理想信念教育，強(qiáng)化黨員教育培訓(xùn)，把新《黨章》作為黨員學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容，引導(dǎo)廣大黨員自覺(jué)地遵守黨章、貫徹黨章、維護(hù)黨章，使廣大黨員在思想上、政治上始終保持清醒和堅(jiān)定。

二是加強(qiáng)黨員黨**實(shí)踐鍛煉。立足爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，繼續(xù)大力開(kāi)展好七為民工程和黨員創(chuàng)業(yè)富民、設(shè)崗定責(zé)為主要內(nèi)容的五個(gè)一主題實(shí)踐和黨**鍛煉活動(dòng)。進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)干部包村(社區(qū))制度，思想?yún)R報(bào)范文引導(dǎo)廣大黨員、干部深入了解群眾、廣泛聯(lián)系群眾，在服務(wù)群眾?*鑾吭鶉胃?、体现先?*。

三是注重發(fā)揮典型示范帶動(dòng)作用。堅(jiān)持用身邊事教育身邊人，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)先進(jìn)典型，充分發(fā)揮示范帶動(dòng)作用。大力培育和宣傳具有廣泛群眾基礎(chǔ)、富有時(shí)代特色的好黨員、好干部的典型事跡，不斷提升廣大黨員的黨**修養(yǎng)。引導(dǎo)全街道各級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部在思想、行為、情操、作風(fēng)、敬業(yè)和廉潔等方面發(fā)揮好示范帶頭作用。

四是嚴(yán)格黨員干部的監(jiān)督管理。認(rèn)真貫徹落實(shí)《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例》，加強(qiáng)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，完善群眾監(jiān)督、****監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督、組織監(jiān)督等各項(xiàng)制度，保證黨員干部依法用權(quán)、依職用權(quán)，使黨員領(lǐng)導(dǎo)干部自覺(jué)接受黨組織的監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》。

社區(qū)工作計(jì)劃(篇8)

根據(jù)鼓樓區(qū)東大社區(qū)實(shí)際情況，堅(jiān)持以人為本，拓寬服務(wù)領(lǐng)域，積極扎實(shí)的開(kāi)展好優(yōu)質(zhì)服務(wù)和幫扶、助困活動(dòng)，深刻體現(xiàn)“八榮八恥”重要思想，緊緊圍繞建設(shè)中國(guó)特色的社會(huì)主義和穩(wěn)定計(jì)劃生育水平，提高人口素質(zhì)為奮斗目標(biāo)。突出抓宣傳、服務(wù)兩大功能、為穩(wěn)定低生育水平，提高出生人口素質(zhì)有效途徑奠基礎(chǔ)，深入各轄區(qū)單位開(kāi)展計(jì)生優(yōu)質(zhì)服務(wù)為提高廣大育齡群眾對(duì)人口與計(jì)劃生育工作的滿(mǎn)意程度而努力，樹(shù)立我國(guó)人口與計(jì)劃生育工作的良好形象，努力解決現(xiàn)行計(jì)劃生育家庭的后顧之憂。積極幫助計(jì)生戶(hù)、下崗失業(yè)獨(dú)生子女特困戶(hù)脫貧致富，形成良好的人口環(huán)境。

一、重視抓好提高人口素質(zhì)工作，堅(jiān)持開(kāi)展預(yù)防缺陷嬰兒出生，優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù)，對(duì)新婚夫婦進(jìn)行"優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教"宣傳，組織開(kāi)展了0~2歲嬰兒潛能開(kāi)發(fā)講座，本社區(qū)組織育齡婦女參加。通過(guò)大力宣傳生殖保健知識(shí)、政策法規(guī)、科學(xué)文明進(jìn)步的婚育觀念，建設(shè)新型生育文化，著力轉(zhuǎn)變?nèi)罕娐浜蟮纳^念，增強(qiáng)實(shí)行計(jì)劃生育的自覺(jué)性，推動(dòng)兩個(gè)文明的建設(shè)的協(xié)調(diào)發(fā)展。并認(rèn)真開(kāi)展計(jì)劃生育活動(dòng)紀(jì)念日的各項(xiàng)大型宣傳和做好獨(dú)生子女困難戶(hù)的節(jié)日慰問(wèn)工作。

二、加強(qiáng)計(jì)生宣傳服務(wù)，計(jì)生協(xié)會(huì)積極協(xié)調(diào)社區(qū)轄區(qū)單位，開(kāi)展宣傳服務(wù)工作，充分發(fā)揮人口學(xué)校宣傳陣地作用，一年開(kāi)展四次人口學(xué)校培訓(xùn)，組織育齡群眾、中心戶(hù)長(zhǎng)和流動(dòng)人口學(xué)習(xí)人口和計(jì)劃生育政策法規(guī)，優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教、“五期”教育，增強(qiáng)群眾的法治觀念。增強(qiáng)育齡婦女生殖健康自我保健知識(shí)。

三、開(kāi)展“關(guān)愛(ài)女孩”行動(dòng)，倡導(dǎo)男女平等，今年5月份，出專(zhuān)刊宣傳《母嬰保障法》，反對(duì)歧視婦女和女孩的社會(huì)偏見(jiàn)，鼓勵(lì)女子多自立、自強(qiáng)、自尊，努力學(xué)習(xí)成材。

四、提供計(jì)劃生育的“三生”服務(wù)和生殖健康服務(wù)。組織育齡婦女進(jìn)行孕情普查和婦女病體檢，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展以"知情選擇"為重點(diǎn)的避孕節(jié)育措施，實(shí)行藥具隨訪卡制度，搞好節(jié)育服務(wù)工作。積極開(kāi)展上門(mén)為流動(dòng)人口服務(wù)、免費(fèi)上門(mén)送避孕藥具、發(fā)放計(jì)劃生育政策法規(guī)宣傳、為流動(dòng)人口辦理婚育證等服務(wù)。

五、做好“幸福工程”活動(dòng)，落實(shí)好新發(fā)展的救助對(duì)象，為社區(qū)貧困母親送溫暖，幫助社區(qū)貧困母親辦理“幸福工程”無(wú)息小額貸款，用于發(fā)展第三產(chǎn)業(yè)，使其家庭經(jīng)濟(jì)有了明顯提高。

六、推進(jìn)婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家，深入開(kāi)展計(jì)劃生育“三結(jié)合”、“三生”、“三優(yōu)”、和實(shí)施“幸福工程”，救助貧困母親項(xiàng)目服務(wù)。

廣泛深入地開(kāi)展婚育新風(fēng)進(jìn)萬(wàn)家活動(dòng)，樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，為群眾做好事，辦實(shí)事，把黨和政府的關(guān)懷，溫暖送到群眾的心坎上，積極參與村（居）民主自治和社區(qū)民主建設(shè)，及時(shí)了解群眾的計(jì)劃生育工作的意見(jiàn)和建議，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，推動(dòng)計(jì)劃生育工作健康開(kāi)展，為做大做強(qiáng)省會(huì)中心城區(qū)營(yíng)造良好的人口環(huán)境。

社區(qū)工作計(jì)劃(篇9)

20xx年，我們將進(jìn)一步明確工作目標(biāo)，理清工作思路，調(diào)整工作重點(diǎn)，采取有效措施，努力開(kāi)拓進(jìn)取，真抓實(shí)干，圓滿(mǎn)完成全年工作任務(wù)。

一、提高工作標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)建人民滿(mǎn)意辦所

一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷增強(qiáng)本所人員的素質(zhì)，能夠熟練地掌握和運(yùn)用醫(yī)療保險(xiǎn)知識(shí)，準(zhǔn)確理解和執(zhí)行有關(guān)政策。二是樹(shù)立好形象。增強(qiáng)工作責(zé)任心，實(shí)事求是，不謀私利，笑臉迎人，秉公辦事，不斷提高辦事效率。

二、努力擴(kuò)大覆蓋面，做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作。

以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，熱忱的態(tài)度取得各社區(qū)居委會(huì)的支持和理解，加大宣傳力度，引導(dǎo)廣大居民關(guān)心醫(yī)保工作，使大家明白只有盡了繳費(fèi)義務(wù)，才能享受醫(yī)保權(quán)利。爭(zhēng)取在2月底全面完成城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)征繳工作，同時(shí)做好參保人員的名冊(cè)登記。

三、不斷強(qiáng)化服務(wù)，做好城鎮(zhèn)醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)報(bào)銷(xiāo)工作。

堅(jiān)持“以人為本”，認(rèn)真做好票據(jù)的收集和審核工作，做到應(yīng)報(bào)盡報(bào)，同時(shí)確保將報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用及時(shí)發(fā)放到居民手中，讓參保者能最快拿到醫(yī)藥報(bào)銷(xiāo)費(fèi)用。

四、不斷提高素質(zhì)，積極做好宣傳工作

一是撰寫(xiě)新聞稿件，充分利用各種渠道宣傳工作動(dòng)態(tài);二是組織一些通俗易懂，群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的宣傳活動(dòng)，大力做好居民的宣傳工作，使醫(yī)保的宗旨和政策家喻戶(hù)曉，爭(zhēng)取最廣大居民的理解和支持。

我們相信，在區(qū)政府的高度重視和支持下，在區(qū)醫(yī)保主管部門(mén)的指導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)密切配合下，20xx年的各項(xiàng)工作一定能順利進(jìn)行。我們的工作人員也將振奮精神，扎實(shí)工作，積極探索，開(kāi)創(chuàng)我街醫(yī)療保險(xiǎn)事業(yè)的新局面。

小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃

為了提高客戶(hù)滿(mǎn)意度我們需要更快地解決問(wèn)題和投訴，我們不妨可以預(yù)先做下一階段的工作計(jì)劃。工作計(jì)劃能夠幫助我們統(tǒng)籌手上的工作。幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您整理的“小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃”將會(huì)讓您增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，希望閱讀本文能夠?yàn)槟乃季S方式帶來(lái)改變！

小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇1

一、秩序管理方面

1.改善秩序維護(hù)人員薪金和福利，補(bǔ)充缺編人數(shù)，穩(wěn)定熟練員工，豐富業(yè)余文化生活，增加團(tuán)隊(duì)凝聚力。

2.加大考核獎(jiǎng)懲力度，進(jìn)一步明確崗位職責(zé)和工作要求，規(guī)范門(mén)崗的盤(pán)查和登記工作，加強(qiáng)對(duì)入園人員的管理和控制。

3.與轄區(qū)派出所等相關(guān)部門(mén)增進(jìn)聯(lián)系，對(duì)其警訊（周邊）通報(bào)內(nèi)容及時(shí)采取有效應(yīng)對(duì)措施，防范各類(lèi)治安案件的發(fā)生。

4.由我司工程技術(shù)服務(wù)中心直接負(fù)責(zé)小區(qū)消防設(shè)施設(shè)備的檢測(cè)和維護(hù)工作，保證其有效運(yùn)行；培訓(xùn)消防控制中心值班人員熟練掌握各類(lèi)警報(bào)的處理程序；對(duì)滅火預(yù)案增加演練頻次；同時(shí)加強(qiáng)消防知識(shí)的宣傳教育，及時(shí)勸阻、制止消防違法違規(guī)行為。

二、衛(wèi)生、綠化方面

1.調(diào)整園區(qū)內(nèi)路面清掃時(shí)段，增加清掃頻次，提高保潔效果；及時(shí)轉(zhuǎn)運(yùn)垃圾，并保持垃圾中轉(zhuǎn)區(qū)域整潔無(wú)異味；在保潔人員分片包干的基礎(chǔ)上，公示作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任人，落實(shí)崗位監(jiān)督職責(zé)。

2.由我司工程技術(shù)服務(wù)中心委派專(zhuān)人指導(dǎo)小區(qū)綠化物的園藝造型修剪、黃土*露處的補(bǔ)植，保持良好的園林觀賞性。

3．按“四害”防治要求及時(shí)進(jìn)行消殺，防治病蟲(chóng)害，保持小區(qū)健康生活環(huán)境。

三、工程維護(hù)方面

1.按年度維保計(jì)劃認(rèn)真做好維修養(yǎng)護(hù)工作，保證設(shè)備有效運(yùn)行。

2.加強(qiáng)共用設(shè)備的運(yùn)行管理巡視，及時(shí)勸阻、制止野蠻使用行為。

四、客服方面

1.完善更新小區(qū)標(biāo)識(shí)標(biāo)牌，以便方便使用和識(shí)別。

2.加強(qiáng)時(shí)效性管理，及時(shí)回復(fù)業(yè)戶(hù)投訴，對(duì)我司單方能解決的問(wèn)題，當(dāng)天給予回復(fù)，非我司單方能解決的事項(xiàng)要及時(shí)報(bào)告相關(guān)方并跟蹤、通報(bào)處理的進(jìn)度和結(jié)果。

五、精神文明建設(shè)

與業(yè)戶(hù)開(kāi)展充分的溝通，了解業(yè)戶(hù)的興趣愛(ài)好，在小區(qū)內(nèi)部開(kāi)展能夠讓業(yè)戶(hù)廣泛參與的社區(qū)文化活動(dòng)；擬策劃“祈福新春，喜樂(lè)元宵”或“撲克牌拖拉機(jī)聯(lián)誼賽”讓業(yè)戶(hù)之間增進(jìn)了解，培養(yǎng)感情，交流思想，融洽關(guān)系；營(yíng)建鄰里守望、鄰里關(guān)愛(ài)的和諧社區(qū)文化。

小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇2

上半年，物業(yè)管理公司在后勤集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，稟承集團(tuán)“服務(wù)育人”的宗旨，努力工作，求實(shí)創(chuàng)新，圓滿(mǎn)完成了工作任務(wù)。20XX年，是集團(tuán)倡導(dǎo)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)年，是集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃蓄勢(shì)的一年，也是我們工作繼往開(kāi)來(lái)的新的一年。下半年我公司工作重點(diǎn)主要有以下幾個(gè)方面：

一、做好日常工作

認(rèn)真貫徹執(zhí)行集團(tuán)倡導(dǎo)的ISO9000族貫標(biāo)工作，做好日常工作，提高公司服務(wù)質(zhì)量。這對(duì)于物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)有一定難度，公司管轄范圍大，人員多且雜，所以說(shuō)如果想找到物業(yè)公司的不足之處，隨時(shí)隨地都能找到。盡管如此，我們?nèi)杂袥Q心把服務(wù)工作做的更好，為學(xué)校、為集團(tuán)爭(zhēng)光。

二、整頓干部隊(duì)伍

物業(yè)管理公司由原四個(gè)中心整合而成，員工很多，公司成立之初，干部上崗時(shí)沒(méi)有進(jìn)行競(jìng)聘，經(jīng)過(guò)將近一年時(shí)間的工作，部分干部能夠勝任工作，一部分能力還比較欠缺。經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定，今年會(huì)在適當(dāng)時(shí)候進(jìn)行調(diào)整，完善干部隊(duì)伍，選拔高素質(zhì)、能力強(qiáng)的員工為基層領(lǐng)導(dǎo)。

三、合理規(guī)劃部門(mén)

公司建立之初部門(mén)的規(guī)劃經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)作，有不盡完善的地方，特別是不能提高工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量。我們將基于第2點(diǎn)對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)整，合理劃分部門(mén)，現(xiàn)暫確定為五個(gè)部門(mén)，分別是xx管理部、xx管理部、樓宇管理部、保安部、辦公室。

四、積極推動(dòng)“撥改付”

“撥改付”工作對(duì)物業(yè)管理公司來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的，從目前xx的運(yùn)行狀況來(lái)看，物業(yè)公司的運(yùn)行舉步維艱。特別是現(xiàn)在物業(yè)公司xx公寓、物業(yè)樓、校管部均存在責(zé)權(quán)不明的現(xiàn)象，這種模糊的界定使我們的工作在某些方面不方便開(kāi)展工作。比方說(shuō)一個(gè)“零修”的問(wèn)題，“零修”的定義是什么，維修范圍多大？界限怎么分？現(xiàn)在還沒(méi)有明確的說(shuō)明。

而我們的維修人員按領(lǐng)導(dǎo)指示，所有有能力修好的項(xiàng)目都是盡快修好，不管是否在我公司職權(quán)范圍內(nèi)。這樣維修權(quán)責(zé)不明的狀況給我們的工作帶來(lái)了不小的困難，尤其是資金無(wú)法到位，讓我們的工作進(jìn)退兩難。所以，有必要積極推進(jìn)“撥改付”，做到各負(fù)其責(zé)、各盡其職，徹底避免推諉現(xiàn)象的發(fā)生。

五、進(jìn)行定編、定崗、減員增效

考慮到物業(yè)管理公司隊(duì)伍龐大，經(jīng)費(fèi)比較緊張，公司準(zhǔn)備盡量把年輕有作為的人吸收到工作崗位上來(lái)，不允許不敬業(yè)不愛(ài)崗的人占據(jù)重要的工作崗位，以免影響我們的服務(wù)質(zhì)量。

六、有計(jì)劃、有步驟地進(jìn)行干部、員工的培訓(xùn)

在上一個(gè)星期之前，我們已經(jīng)做了5級(jí)崗到班組長(zhǎng)的培訓(xùn)，為期一個(gè)星期。培訓(xùn)之后，每個(gè)班組長(zhǎng)都寫(xiě)了1500字左右的心得體會(huì)，大家普遍認(rèn)為很有必要進(jìn)行這樣的培訓(xùn)。正是因?yàn)槲覀児镜念I(lǐng)導(dǎo)看到現(xiàn)在這個(gè)現(xiàn)象，即集團(tuán)，包括公司的任務(wù)下達(dá)到班組長(zhǎng)這一級(jí)或者到部門(mén)經(jīng)理的時(shí)候，可能造成停滯。使得下面的員工不理解上面的精神，上面的精神沒(méi)有徹底傳達(dá)到每一位員工。這樣勢(shì)必影響整個(gè)集團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量的提高。基于這種考慮，我們已經(jīng)進(jìn)行了第一輪培訓(xùn)，接下來(lái)，我們會(huì)有計(jì)劃、有步驟地將培訓(xùn)普及，使每一位員工都有可能參與其中。

七、調(diào)動(dòng)全公司員工積極性，多渠道進(jìn)行創(chuàng)收

在后勤集團(tuán)所有公司當(dāng)中，論創(chuàng)收能力，我們公司恐怕是最低的，因?yàn)樗械墓ぷ鞫际菄@“服務(wù)”這個(gè)主題進(jìn)行的，創(chuàng)收很難。但是盡管很難，我們也要想方設(shè)法創(chuàng)造收益，“能創(chuàng)收一元錢(qián)，就決不創(chuàng)收一毛錢(qián)”，盡我們最大努力把創(chuàng)收工作做好。我們?cè)O(shè)想的具體辦法有：

1.開(kāi)展家政業(yè)務(wù)。物業(yè)管理公司隊(duì)伍中，很大一批是保潔員，也有很多干部有這樣的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)。在家政這一方面從衛(wèi)生保潔做起，比較符合我公司目前實(shí)際，也是創(chuàng)收的一個(gè)切入點(diǎn)。

2.辦公樓、教學(xué)樓、老師辦公室的定點(diǎn)、定事、定量清潔。

3.花卉租擺和買(mǎi)賣(mài)業(yè)務(wù)。公司校管部有花房，現(xiàn)只是為會(huì)議提供花卉租擺業(yè)務(wù)。我們考慮利用有限的資源，在花房現(xiàn)有規(guī)模能承受的基礎(chǔ)上擴(kuò)大業(yè)務(wù)，逢年過(guò)節(jié)或有喜慶節(jié)日的時(shí)候把花卉擺放在需要的地方，其一是做好服務(wù)，另一方面也能創(chuàng)收。

4.承接小型綠化工程。大型工程我們暫時(shí)還沒(méi)有能力承接，另外是受客觀原因的限制，目前我們只能與后勤管理處達(dá)成協(xié)議，適當(dāng)?shù)脑谛?nèi)承接力所能及的小型綠化。

5.增強(qiáng)、增加為學(xué)生進(jìn)行更多的有償服務(wù)項(xiàng)目。目前，物業(yè)管理公司對(duì)學(xué)生的有償服務(wù)項(xiàng)目有兩項(xiàng)，一個(gè)是全自動(dòng)投幣式洗衣機(jī)；另一個(gè)是在學(xué)生公寓安裝了純凈水飲水機(jī)，提供有償飲水。這樣，不僅方便學(xué)生日常生活，還能為公司創(chuàng)收。除此之外，我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子集思廣益，努力在為學(xué)生服務(wù)方面下功夫，盡量做到社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益兩豐收。

除了要一如既往地堅(jiān)定“服務(wù)”的理念外，還要開(kāi)拓工作思路，準(zhǔn)確分析物業(yè)管理公司發(fā)展面臨的機(jī)遇、困難和挑戰(zhàn)，強(qiáng)化危機(jī)意識(shí)，提倡實(shí)干意識(shí)，同心同德，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)各項(xiàng)工作全面健康有序地發(fā)展，為全面完成集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃上確立的目標(biāo)奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。

小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇3

20xx年，xxx物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門(mén)內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。2021年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了2021年物業(yè)管理工作計(jì)劃：

一、保安管理

1、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序；

2、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生；

3、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量；

4、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故；

5、加大軍事訓(xùn)練力度，在20XX年度中使部門(mén)員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的提高；

6、以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

1、對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作；

2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理；

3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

1、環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明；

2、要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀；

3、要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商的要求進(jìn)行。

四、客服管理

1、繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到x%左右；

2、進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到xx%左右；

3、密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議；

4、完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理；

5、加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確?？头T業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

五、完善管理處日常管理

開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿(mǎn)意，大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)

根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，2021年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。

2021年xxx物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開(kāi)發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。

小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇4

為了加強(qiáng)消防安全宣傳教育工作，健全社區(qū)居民委消防宣傳教育機(jī)制，推進(jìn)消防工作社會(huì)化，提高社區(qū)居民委防范和抗御火災(zāi)能力，促進(jìn)社區(qū)建設(shè)發(fā)展，確保社區(qū)穩(wěn)定，結(jié)合本社區(qū)實(shí)際，現(xiàn)特制定如下工作規(guī)劃：

一、指導(dǎo)思想

全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，按照構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的要求，深入貫徹《中華人民共和國(guó)消防法》，始終堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，努力構(gòu)建“政府統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)齊抓共管、街道社區(qū)具體負(fù)責(zé)、居民共同參與”的社區(qū)消防工作格局，有效預(yù)防和減少社區(qū)火災(zāi)事故的發(fā)生，為我區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會(huì)穩(wěn)定和人民群眾安居樂(lè)業(yè)創(chuàng)造良好的消防安全環(huán)境。

二、工作任務(wù)

我區(qū)到年底基本實(shí)現(xiàn)社區(qū)消防工作與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)同步協(xié)調(diào)發(fā)展，健全完善各級(jí)消防安全工作組織機(jī)構(gòu)，建立起適合社區(qū)特點(diǎn)的滅火救援體系，形成覆蓋街道、社區(qū)的火災(zāi)防控網(wǎng)絡(luò)，社區(qū)居民消防安全意識(shí)進(jìn)一步增強(qiáng)，火災(zāi)事故多發(fā)、火災(zāi)亡人勢(shì)頭得到有效控制。

三、工作措施

(一)成立消防安全監(jiān)管組織機(jī)構(gòu)。

成員名單：組長(zhǎng)：xx副組長(zhǎng)：xx組員：xx

(二)確實(shí)加強(qiáng)社區(qū)消防基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)各街道經(jīng)濟(jì)、文教、商業(yè)相對(duì)集中的區(qū)域和人員聚居區(qū)每平方公里消火栓數(shù)量，要達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。消防設(shè)施不得少于15個(gè)，各街道、各社區(qū)要結(jié)合市政規(guī)劃改造，落實(shí)消防水源、消防道路的管理，配置消防器材。在自來(lái)水管網(wǎng)無(wú)法到達(dá)的地方，要因地制宜修建消防水池，尤其是城鄉(xiāng)結(jié)合部，要因地制宜，充分利用池塘等天然水源，保證水池水量和水源長(zhǎng)期不間斷，并設(shè)置消防取水口。要對(duì)舊樓區(qū)進(jìn)行樓道清理，增設(shè)疏散出口，增設(shè)簡(jiǎn)易噴淋，配置滅火器，整改舊電氣線路。鼓勵(lì)居民住家之間采用防火隔墻，居民住戶(hù)裝修材料選用阻燃、不燃材料，并留出適當(dāng)?shù)姆阑痖g距，逐步提高防火抗災(zāi)能力。

(三)積極發(fā)展社區(qū)多種形式消防隊(duì)伍建設(shè)20xx年，各街道要建立消防隊(duì)伍，社區(qū)也要根據(jù)實(shí)際建立兼職消防隊(duì)、義務(wù)消防隊(duì)或志愿消防隊(duì)。到20xx年底，社區(qū)建隊(duì)率要達(dá)到100%。要逐步規(guī)范隊(duì)伍的“建、管、訓(xùn)、用”，同時(shí)成立居民聯(lián)戶(hù)聯(lián)防組織，建立執(zhí)勤制度。各街道和社區(qū)都建立一支能夠撲救初起火災(zāi)和一般火災(zāi)的消防隊(duì)伍，并適時(shí)開(kāi)展經(jīng)常性訓(xùn)練、演練，提高居民自防自救能力。

四、實(shí)施步驟

(一)加強(qiáng)各項(xiàng)消防工作制度建設(shè)各級(jí)消防組織機(jī)構(gòu)要建立健全各項(xiàng)消防工作制度，制定切合實(shí)際的年度消防工作計(jì)劃，每半年召開(kāi)一次會(huì)議，分析轄區(qū)火災(zāi)情況，研究解決突出的消防問(wèn)題。要以“三合一”場(chǎng)所、私房出租戶(hù)、簡(jiǎn)易搭蓋的生產(chǎn)和儲(chǔ)存場(chǎng)所為重點(diǎn)，每季度組織開(kāi)展火災(zāi)隱患排查整治。要規(guī)范多種形式隊(duì)伍的管理，明確消防機(jī)構(gòu)、主管單位的管理責(zé)任，定期組織開(kāi)展執(zhí)勤訓(xùn)練、業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、增強(qiáng)隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)滅火能力。

(二)深入開(kāi)展社區(qū)消防宣傳教育各街道、各社區(qū)要把消防宣傳教育納入普法和文化、衛(wèi)生的宣傳以及中小學(xué)素質(zhì)教育、創(chuàng)建文明和平安社區(qū)、評(píng)選文明戶(hù)等活動(dòng)，加強(qiáng)社區(qū)消防宣傳教育，提高廣大居民的消防安全意識(shí)。各社區(qū)要結(jié)合轄區(qū)實(shí)際研究制定防火公約，積極動(dòng)員居民參加，從而達(dá)到“走群眾路線，群防群治”的目標(biāo)。要強(qiáng)化對(duì)老、弱、病、殘人群的教育和監(jiān)護(hù)，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，定期對(duì)其居住環(huán)境進(jìn)行消防安全檢查，協(xié)助消除火災(zāi)隱患。要利用每年的安全活動(dòng)月、“11.9”消防宣傳日等活動(dòng)，有針對(duì)性地開(kāi)展防火宣傳教育。要在人員主要流動(dòng)地段設(shè)置固定消防宣傳欄、宣傳警示牌，在企業(yè)和舊木屋區(qū)等火災(zāi)荷載大的地域設(shè)置防火警示標(biāo)志，對(duì)居民開(kāi)展消防法律法規(guī)和消防安全常識(shí)的宣傳教育。

小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇5

20xx年度對(duì)我們管理處來(lái)說(shuō)是困難與艱辛并存，收獲和輝煌同在的一年。在物業(yè)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)全體員工的銳意進(jìn)取、不懈努力，克服種。種困難，取得了較為滿(mǎn)意的工作成績(jī)。按照年初確定的計(jì)劃，基本實(shí)現(xiàn)全年的工作目標(biāo)。全體員工敬業(yè)愛(ài)崗、克服困難、努力工作，促進(jìn)了各項(xiàng)工作的落實(shí)，較好的完成了年度工作目標(biāo)。全體員工積極準(zhǔn)備，勤奮工作。最終通過(guò)大家的努力，以較高的成績(jī)，保持了“優(yōu)秀小區(qū)”的稱(chēng)號(hào)。在各小區(qū)物業(yè)管理中，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，吸取好的地方，改進(jìn)管理。以下是我個(gè)人這一年心得和總結(jié)：

1、本職工作：時(shí)刻緊記自己的崗位職責(zé)，有責(zé)任心，指導(dǎo)并協(xié)調(diào)管理處員工相互工作關(guān)系，掌握各個(gè)小區(qū)最新的基本情況，指導(dǎo)各主管日常工作事務(wù)，上報(bào)管理處日常工作情況，對(duì)物業(yè)公司和管理處始終忠誠(chéng)和熱愛(ài)。

2、日常管理：我在日常的管理工作中，加強(qiáng)內(nèi)部管理，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，對(duì)各主管統(tǒng)一指揮、督導(dǎo)及協(xié)調(diào)，合理調(diào)配人員，盡可能發(fā)揮每一名員工的能力。嚴(yán)格制定各主管的工作規(guī)范和規(guī)程，主持每周的例會(huì)，總結(jié)本周工作，發(fā)現(xiàn)不足，及時(shí)改正。制定下步工作方向，各主管每日、每周、每月制定工作計(jì)劃，并檢查落實(shí)，監(jiān)督各個(gè)主管的日檢，做好管理處的周檢，協(xié)助公司的月檢。對(duì)員工的工作做到獎(jiǎng)罰分明，統(tǒng)一對(duì)待。對(duì)不合格服務(wù)進(jìn)行檢查和糾正，及時(shí)追蹤。各項(xiàng)工作做到層層把關(guān)，杜絕管理漏洞。對(duì)小區(qū)已裝修業(yè)主發(fā)生房屋滲漏的，安排人員積極聯(lián)系施工單位，針對(duì)業(yè)主向物業(yè)反映的問(wèn)題落實(shí)維修。同時(shí)，積極上門(mén)與業(yè)主溝通、協(xié)調(diào)，就業(yè)主對(duì)維修的要求及思想動(dòng)態(tài)反饋給開(kāi)發(fā)商現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人，達(dá)成與業(yè)主的意見(jiàn)統(tǒng)一。今年7月份、9月份在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我安排對(duì)各小區(qū)電表進(jìn)行了全面排查，對(duì)發(fā)現(xiàn)異常情況的及時(shí)處理，查出竊電業(yè)主近30戶(hù)，克服重重阻力，最終為公司挽回直接經(jīng)濟(jì)損失4萬(wàn)多元。

3、加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和交流：經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的相互接觸和了解，管理處與業(yè)主之間的溝通加強(qiáng)了，由起初業(yè)主對(duì)我們的不了解，不接納，慢慢的變成了朋友。我從自身出發(fā)，從小事做起，為業(yè)主服務(wù)，有業(yè)委會(huì)地已召開(kāi)了多次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)了解業(yè)主的真實(shí)需求，對(duì)業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處也自我反省工作的不足，做出整改。同時(shí)管理處，根據(jù)各個(gè)小區(qū)的情況，設(shè)有日常維修服務(wù)，制定了安防24小時(shí)值班制度，對(duì)于業(yè)主的投訴、報(bào)修、求助等問(wèn)題在最短的時(shí)間內(nèi)迅速的解決處理。對(duì)于業(yè)主提出的意見(jiàn)和建議，管理處認(rèn)真傾聽(tīng)，做好詳細(xì)的記錄，并針對(duì)業(yè)主的問(wèn)題，做出相應(yīng)的措施。對(duì)于業(yè)主的投訴，及時(shí)有效耐心的處理，做好解釋工作；各小區(qū)制作的宣傳欄，定期張貼各類(lèi)通知、溫馨提示、溫馨祝福、生活常識(shí)。

4、定期培訓(xùn)：依據(jù)辦公室年初制定的培訓(xùn)計(jì)劃，管理處結(jié)合自身的情況，也制定了自己的培訓(xùn)計(jì)劃。每周各主管根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，自行培訓(xùn)學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)服務(wù)規(guī)范、企業(yè)文化、各種生活文化知識(shí)和專(zhuān)業(yè)技能，在學(xué)習(xí)的同時(shí)既加強(qiáng)了自身的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，又陶冶了情操。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，管理處的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步的提高，員工的服務(wù)水平更進(jìn)一步的加強(qiáng)。

5、關(guān)心員工生活：我經(jīng)常和員工談心交流，及時(shí)了解他們的想法，解決員工的實(shí)際困難，用真心換真心，讓員工真正感覺(jué)到物業(yè)公司大家庭的溫暖。為此，我經(jīng)常組織員工談話，聽(tīng)取員工的意見(jiàn)和建議，為員工解決困難。正是在這樣的溫暖環(huán)境下，管理處加強(qiáng)了員工之間互相合作的凝聚力及向心力，極大地增強(qiáng)了員工的自律意識(shí)和團(tuán)結(jié)意識(shí)，調(diào)動(dòng)了各部門(mén)員工的工作積極性和責(zé)任心，提高了工作質(zhì)量，加強(qiáng)了管理處的團(tuán)隊(duì)合作精神。

20xx年度，在公司各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的正確指引和幫助下，我在各方面的工作中取得了一定的成績(jī)，但工作中也存在著很多的不足和問(wèn)題。但我有信心在新的一年不斷改進(jìn)工作方法，不斷創(chuàng)新，做好各項(xiàng)管理工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷的進(jìn)取，完成公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作，做自己成為一名真正的物業(yè)品牌的宣傳者、塑造者和執(zhí)行者！

小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇6

我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向xx全體住戶(hù)書(shū)面匯報(bào)下半年工作展望情況。

一、環(huán)境綠化

1.植物管理，新繁殖鐵樹(shù)近十株，請(qǐng)住戶(hù)管好小孩，不要踐踏。

2.對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。

二、環(huán)境保潔

1.做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

2.小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外，便于我們派人上門(mén)收取，不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶(hù)，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

三、安全

1.原門(mén)崗24小時(shí)服務(wù)電話：“xxxxx”從x月x日起變更為“xxxxx”。

2.住戶(hù)請(qǐng)來(lái)小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶(hù)要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào)，對(duì)物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助。

3.管理處通過(guò)代租房屋，做好流動(dòng)人口登記工作，租金與去年同期對(duì)比3房增加200～300元達(dá)到1500元左右，2房增加250～300元達(dá)到1000元左右，1房增加200元以上達(dá)到750元左右，請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿(mǎn)意！電話：xxxxx（xx）。

4.嚴(yán)格進(jìn)出管理，請(qǐng)住戶(hù)在星期一至星期五（8：00—18：00），星期六至星期日（9：00—16：00）到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品。

5.大門(mén)口入口處將對(duì)人行道、單車(chē)道、小汽車(chē)道作局部調(diào)整，為行人、行車(chē)安全創(chuàng)造條件。

6.小區(qū)養(yǎng)犬住戶(hù)日益增多，我們希望住戶(hù)自律自愛(ài)；文明養(yǎng)狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類(lèi)，一般情況視作無(wú)主犬只，住戶(hù)通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理，或向政府部門(mén)、110舉報(bào)。

四、公共秩序

1.代收掛號(hào)、快遞、包裹，做到件件通知住戶(hù)。

2.門(mén)崗向住戶(hù)提供公交車(chē)線路、便民電話查詢(xún)，平信已為住戶(hù)分類(lèi)存放，請(qǐng)業(yè)主到門(mén)崗查詢(xún)。

3.對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車(chē)輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢”的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。

4.避免電動(dòng)車(chē)、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車(chē)、單車(chē)盡量停放到車(chē)庫(kù)，車(chē)庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶(hù)配合。

5.夏季為小區(qū)住戶(hù)增加幾部移動(dòng)涼衣架，減少對(duì)中心花園占用。

五、維修

我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，下半年將更好、更快的為住戶(hù)服務(wù)。

六、文化宣傳

1.我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上，將小區(qū)住戶(hù)一些出租信息、安全提示、小區(qū)通告登出。

2.開(kāi)放qq群：xxxxx，開(kāi)通物業(yè)blog（qq群內(nèi)有地址），發(fā)放物業(yè)聯(lián)系卡給住戶(hù)，增設(shè)服務(wù)質(zhì)量管理信箱，開(kāi)通各種渠道，與住戶(hù)互動(dòng)，請(qǐng)加群住戶(hù)設(shè)置“xx物業(yè)”上線提示，方便我們及時(shí)溝通。

3.與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動(dòng)票。

4.建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱(chēng)體重。

5.發(fā)動(dòng)住戶(hù)愛(ài)心捐助，讓愛(ài)心傳遞，讓溫暖匯聚。

6.對(duì)做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶(hù)，請(qǐng)與我們聯(lián)系開(kāi)展業(yè)務(wù)。

7.增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄（別墅區(qū)），通過(guò)每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào)，掌握氣候規(guī)律，為住戶(hù)噓寒問(wèn)暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù)。

8.調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語(yǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境。

9.為住戶(hù)提供物品交換專(zhuān)欄，把你閑置的物品拿到這里來(lái)這里發(fā)布，體驗(yàn)分享的快樂(lè)，通過(guò)物品交換讓你結(jié)織更多朋友。

10.節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)增光添彩。

七、其它

1.管道天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求。

2.代交住戶(hù)水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶(hù)免受舟車(chē)勞頓。

3.計(jì)劃開(kāi)展向住戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢(xún)、報(bào)刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。

我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行，但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。

我們的工作重心下半年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)（保潔、秩序、綠化維護(hù)、維修、代繳水電費(fèi)、代租房屋）基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精，為xx房屋升值、保值，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。

小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇7

公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶(hù)書(shū)面匯報(bào)20xx年工作展望情況。

一、環(huán)境綠化

植物管理，新繁殖鐵樹(shù)近十株，請(qǐng)住戶(hù)管好小孩，不要踐踏;

對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。

二、環(huán)境保潔

做好環(huán)境衛(wèi)生工作，定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。

小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外，便于我們派人上門(mén)收取，不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶(hù)，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

三、安全

住戶(hù)請(qǐng)來(lái)小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶(hù)要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào)，對(duì)物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助;

管理處通過(guò)代租房屋，做好流動(dòng)人口登記工作，租金與去年同期對(duì)比3房增加200～300元達(dá)到1500元左右，2房增加250～300元達(dá)到1000元左右，1房增加200元以上達(dá)到750元左右，請(qǐng)大家出租務(wù)必找物業(yè)，必將令你滿(mǎn)意!

嚴(yán)格進(jìn)出管理，請(qǐng)住戶(hù)在星期一~五，星期六~日到物業(yè)公司管理處提前辦理出入條，夜間不應(yīng)搬運(yùn)物品;

大門(mén)口入口處將對(duì)人行道、單車(chē)道、小汽車(chē)道作局部調(diào)整，為行人、行車(chē)安全創(chuàng)造條件;

燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的影響;

小區(qū)養(yǎng)犬住戶(hù)日益增多，我們希望住戶(hù)自律自愛(ài);文明養(yǎng)狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類(lèi)，一般情況視作無(wú)主犬只，住戶(hù)通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理，或向政府部門(mén)、110舉報(bào)。

四、公共秩序

代收掛號(hào)、快遞、包裹，做到件件通知住戶(hù)。

門(mén)崗向住戶(hù)提供公交車(chē)線路、便民電話查詢(xún)，平信已為住戶(hù)分類(lèi)存放，請(qǐng)業(yè)主到門(mén)崗查詢(xún);

對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車(chē)輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到“慢“的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。

避免電動(dòng)車(chē)、摩托丟失，我們要求摩托、電動(dòng)車(chē)、單車(chē)盡量停放到車(chē)庫(kù)，車(chē)庫(kù)24小時(shí)發(fā)牌，停放不足1小時(shí)免費(fèi)，望住戶(hù)配合。

夏季為小區(qū)住戶(hù)增加幾部移動(dòng)涼衣架，減少對(duì)中心花園占用。

五、維修

我們?cè)诮M織管理處人員進(jìn)行上門(mén)維修服務(wù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，20xx年將更好、更快的為住戶(hù)服務(wù)。

六、文化宣傳

我們以后將在物業(yè)費(fèi)通知單背面上,將小區(qū)住戶(hù)一些出租信息安全提示小區(qū)通告登出;與社區(qū)聯(lián)合放露天電影，代發(fā)老年人活動(dòng)票;建立業(yè)主健康檔案，為老年業(yè)主提供免費(fèi)量血壓、稱(chēng)體重;發(fā)動(dòng)住戶(hù)愛(ài)心捐助，讓愛(ài)心傳遞,讓溫暖匯聚;對(duì)做文學(xué)、攝影、運(yùn)動(dòng)、美食、旅游、家政、生活服務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)的住戶(hù)，請(qǐng)與我們聯(lián)系開(kāi)展業(yè)務(wù);增設(shè)兩個(gè)公益宣傳欄，通過(guò)每日不斷更新的天氣預(yù)報(bào)，掌握氣候規(guī)律，為住戶(hù)噓寒問(wèn)暖，為物業(yè)工作提供科學(xué)依據(jù);調(diào)整小區(qū)草地上的提示牌位置，針對(duì)小區(qū)動(dòng)態(tài)不斷更新文明標(biāo)語(yǔ)，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造文明環(huán)境;為住戶(hù)提供物品交換專(zhuān)欄，把你閑置的物品拿到這里來(lái)這里發(fā)布,體驗(yàn)分享的快樂(lè),通過(guò)物品交換讓你結(jié)織更多朋友;節(jié)假日裝飾、小區(qū)活動(dòng)，為小區(qū)增光添彩。

七、其它

管道天然氣報(bào)裝，為業(yè)主解決實(shí)際生活需求;

代交住戶(hù)水電、有線電視服務(wù)費(fèi)，讓住戶(hù)免受舟車(chē)勞頓;

計(jì)劃開(kāi)展向住戶(hù)提供網(wǎng)絡(luò)信息查詢(xún)、報(bào)刊閱覽，收發(fā)傳真、復(fù)印等業(yè)務(wù)。

我們的各方面已向正常軌道運(yùn)行,但由于物價(jià)、工資等方面原因，水電受到非居民電價(jià)上漲、干旱影響、垃圾費(fèi)每月增加的費(fèi)用換來(lái)的是較為整潔的小區(qū)環(huán)境、小區(qū)秩序好轉(zhuǎn)、物業(yè)職工流動(dòng)率下降、小區(qū)出租房?jī)r(jià)上漲了200-300元、免費(fèi)維修得以延續(xù)，效率得以提高，我們尚未收取業(yè)主維修服務(wù)費(fèi)用。我們的工作重心明年將調(diào)整到在繼續(xù)做好向業(yè)主提供原有服務(wù)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)與外聯(lián)單位橫向合作、對(duì)內(nèi)部管理縱向求精，為居上百合園房屋升值、保值，提高業(yè)主滿(mǎn)意度，同時(shí)著重解決煤氣管道等業(yè)主較為關(guān)心的問(wèn)題。

再次感謝各位業(yè)主對(duì)我們的支持和幫助，我們對(duì)居上百合園小區(qū)建設(shè)和管理充滿(mǎn)信心，我們將感恩于心，回報(bào)于行，繼往開(kāi)來(lái)，為業(yè)主和物業(yè)使用人排憂解難!

小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇8

20xx年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，下半年擺在我們面前的任務(wù)還十分繁重，我們要認(rèn)真對(duì)照年度經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，制定下半年的目標(biāo)任務(wù)，并狠抓落實(shí)。

一方面要針對(duì)上半年工作中暴露出的問(wèn)題和不足，制定切實(shí)可行的措施，改進(jìn)工作、提升質(zhì)量;另一方面，還要把上半年工作中好的思路、方法以及工作組織模式等予以傳承和發(fā)揚(yáng)，保持優(yōu)勢(shì)、再接再厲，確保公司全年工作目標(biāo)和任務(wù)的順利完成，確保公司各項(xiàng)工作高質(zhì)量、高水平地持續(xù)推進(jìn)。

(一)下半年的工作目標(biāo)

1、實(shí)現(xiàn)業(yè)主滿(mǎn)意度高于95%

2、報(bào)修響應(yīng)及時(shí)率100%;

3、回訪率不低于總戶(hù)數(shù)的80%;

4、公共配套設(shè)施完好、無(wú)隨意改變用途;

5、公共設(shè)備完好率高于99%;

6、員工100%培訓(xùn)后上崗;

7、無(wú)消防責(zé)任事故;

8、無(wú)安全生產(chǎn)責(zé)任事故;

9、固體廢棄物做到100%分類(lèi)并做到無(wú)違規(guī)處理;

10、污水、噪音、廢氣做到達(dá)標(biāo)排放;

11、節(jié)能降耗，園區(qū)照明等電器設(shè)施采取定時(shí)定員開(kāi)關(guān)，小區(qū)公共區(qū)域無(wú)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象。

(二)具體工作措施

1、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，進(jìn)一步提升工作質(zhì)量

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，以業(yè)主滿(mǎn)意為檢驗(yàn)工作質(zhì)量的最終標(biāo)準(zhǔn)，全面進(jìn)行深化管理服務(wù)體制改革工作，擴(kuò)大服務(wù)的廣度與深度，在工作質(zhì)量、服務(wù)時(shí)效上狠下功夫，提高工作效率和到場(chǎng)服務(wù)準(zhǔn)點(diǎn)率，做到高效質(zhì)優(yōu)，提升工作質(zhì)量，提升業(yè)主的滿(mǎn)意度和公司的美譽(yù)度。

我們要繼續(xù)推廣我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式，提高物業(yè)報(bào)修、業(yè)主求助等事務(wù)的連續(xù)性和服務(wù)的延伸性;要加大對(duì)業(yè)主的回訪力度，針對(duì)每一戶(hù)業(yè)主的情況，分別予以關(guān)注、及時(shí)跟進(jìn);要急業(yè)主所急，想業(yè)主所想，切實(shí)解決業(yè)主戶(hù)內(nèi)的工程遺留問(wèn)題和電梯故障、車(chē)庫(kù)內(nèi)和車(chē)庫(kù)出入口安全設(shè)施的設(shè)置以及小區(qū)內(nèi)噪音等一系列公共區(qū)域的工程問(wèn)題，以及一些影響生活的事情，千方百計(jì)讓業(yè)主滿(mǎn)意;要加強(qiáng)對(duì)各區(qū)域的日常保潔保養(yǎng)及綠化養(yǎng)護(hù)工作，給尊貴的業(yè)主營(yíng)造一個(gè)潔凈、優(yōu)雅的居住環(huán)境;與此同時(shí)，在工程質(zhì)量方面，要加強(qiáng)與業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)，并重點(diǎn)跟進(jìn)青國(guó)青城未處理的工程整改問(wèn)題。

2、強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，卓有成效地開(kāi)展工作

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，特別是針對(duì)制約工作的一些“瓶頸”問(wèn)題，要拿出新招法、新舉措，以創(chuàng)新促進(jìn)工作質(zhì)量的提升。

針對(duì)業(yè)主費(fèi)用交納不盡人意的情況，我們要集思廣益，對(duì)不同業(yè)主采取相應(yīng)的措施及時(shí)追繳各類(lèi)欠費(fèi)，加大物業(yè)管理費(fèi)和其他費(fèi)用的收繳工作力度，將收繳工作落實(shí)到人，確保年度預(yù)算指標(biāo)的完成;我們將根據(jù)自身特點(diǎn)，開(kāi)展形式多樣的公益、文體、趣味等社區(qū)文化活動(dòng)，調(diào)動(dòng)業(yè)主參與的積極性，拉近與業(yè)主之間的距離，在每一個(gè)節(jié)慶前對(duì)園區(qū)和會(huì)所進(jìn)行裝飾和布置，營(yíng)造良好的節(jié)日氣氛，創(chuàng)新服務(wù);針對(duì)目前公司一線崗位人員流動(dòng)情況較為嚴(yán)重，下半年將加強(qiáng)對(duì)秩序維護(hù)部缺編人員的招聘工作，通過(guò)多渠道、廣途徑的招聘方式，全力滿(mǎn)足安全管理部缺編要求，同時(shí)對(duì)各部門(mén)人員編制也將進(jìn)行全面調(diào)整，合理設(shè)立工作崗位及人員編制，充分發(fā)揮員工的工作主動(dòng)性和積極性。

3、強(qiáng)化管理意識(shí)，推進(jìn)工作規(guī)范化運(yùn)作

在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化管理意識(shí)，以IS標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)要素為基點(diǎn)，制定貫穿公司的內(nèi)部管理流程和作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，使內(nèi)部管理制度全面化和規(guī)范化。

我們將健全各項(xiàng)管理制度，將責(zé)任落實(shí)到人，將指標(biāo)分解到人，完善各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及操作流程，保證員工服務(wù)水平的一致性，做到職責(zé)明確，實(shí)行目標(biāo)化管理。我們要靠制度管人，在制度執(zhí)行過(guò)程中給員工輸入“按章辦事，一絲不茍”的管理理念。另外，我們要做好績(jī)效考核工作，我們將通過(guò)筆試和實(shí)操方式對(duì)各位員工進(jìn)行考評(píng)，在檢查各部門(mén)制度執(zhí)行情況基礎(chǔ)上對(duì)各部門(mén)進(jìn)行年終考評(píng)，再根據(jù)各部門(mén)全年工作完成情況制定出考評(píng)成績(jī)，有效激發(fā)各部門(mén)的團(tuán)隊(duì)精神，鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，從而保證各項(xiàng)物業(yè)管理工作有序的進(jìn)行。

4、強(qiáng)化培訓(xùn)的意識(shí)，全面提升員工的工作能力

企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，歸根結(jié)底是人才的競(jìng)爭(zhēng)。目前公司各部門(mén)人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，在下半年的工作中，我們要繼續(xù)強(qiáng)化培訓(xùn)意識(shí)，通過(guò)培訓(xùn)全力提高員工的整體素質(zhì)和工作能力，打造一流的團(tuán)隊(duì)。

我們要加強(qiáng)對(duì)清潔組禮節(jié)禮貌、服務(wù)意識(shí)、操作規(guī)程、安全作業(yè)等方面的培訓(xùn);同時(shí)，我們還要做好安全培訓(xùn)，讓員工了解安全意識(shí)重要意義和提高員工的安全意識(shí)，掌握消防器材使用方法，安全責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。

最后，我們還要進(jìn)一步加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育獨(dú)有的精神特質(zhì)和文化特質(zhì)，要加強(qiáng)部門(mén)溝通與協(xié)作，培育團(tuán)隊(duì)精神，要加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)，養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)高效的工作作風(fēng)，提高企業(yè)的知名度。

總之，在20xx年下半年，我們將努力使工作水平再上一個(gè)新臺(tái)階，打造一支作風(fēng)過(guò)硬，素質(zhì)極高，能打硬仗的隊(duì)伍，全面完成各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理指標(biāo)，形成并彰顯我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力，不斷提高業(yè)主的信賴(lài)和滿(mǎn)意度。

小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇9

一、工作目標(biāo)

進(jìn)一步做好街道辦生活垃分類(lèi)工作，建立健全街道辦生活垃圾分類(lèi)制度，推動(dòng)生活垃圾源頭減量，指導(dǎo)居民垃圾規(guī)范化處置，打造一批生活垃圾分類(lèi)示范小區(qū)，切實(shí)提高街道辦生活垃分類(lèi)覆蓋率。

二、定義范圍

生活垃圾是指在日常生活中或者為日常生活提供服務(wù)的活動(dòng)中產(chǎn)生的固體廢物，如:廢棄紙類(lèi)、塑料類(lèi)，包裝物及食堂食等，生活垃劃分為有害垃圾、易腐垃圾、可回收物和其他垃等類(lèi)別實(shí)施分類(lèi)處置。

三、重點(diǎn)任務(wù)

(一)制度建設(shè)。督促建立健全生活垃圾分類(lèi)制度，指導(dǎo)社區(qū)成立相應(yīng)機(jī)構(gòu)，配備專(zhuān)（兼）職人員，細(xì)化責(zé)任分工，夯實(shí)主體責(zé)任，積極做好生活垃圾分類(lèi)工作實(shí)施，推動(dòng)生活垃分類(lèi)工作有序開(kāi)展。

(二)強(qiáng)化宣傳。做好生活垃扱分類(lèi)宣傳工作，指導(dǎo)社區(qū)在辦公區(qū)、小區(qū)內(nèi)以及明顯位置張貼或懸掛生活垃圾分類(lèi)宣傳標(biāo)語(yǔ)、廣告牌等，增強(qiáng)垃圾分類(lèi)宣傳氛圍，提高居民生活垃圾分類(lèi)意識(shí)。

(三)設(shè)施建設(shè)。完善生活垃圾分類(lèi)處理設(shè)施建設(shè)，指導(dǎo)社區(qū)購(gòu)置配備統(tǒng)一規(guī)范的垃圾分類(lèi)裝置和設(shè)施，合理設(shè)置垃存放和處置點(diǎn)位。

(四)搭建平臺(tái)。通過(guò)對(duì)接生活垃圾分類(lèi)中標(biāo)企業(yè)全面推進(jìn)垃圾分類(lèi)工作，促進(jìn)拉圾分類(lèi)回收系統(tǒng)線上平臺(tái)與線下物流實(shí)體相結(jié)合，推進(jìn)垃圾分類(lèi)與再生資源回收利用“兩網(wǎng)融合”，提升分類(lèi)回收和處理水平，加快智能化進(jìn)程。

(五)信息報(bào)送。各村（社區(qū)）要加強(qiáng)信息收集，總結(jié)提煉垃圾分類(lèi)的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，形成文字材料(含圖片、視頻等)及時(shí)報(bào)送，要加強(qiáng)工作的研判和調(diào)度，實(shí)行“月報(bào)制”，每月25日前將轄區(qū)垃圾分類(lèi)工作進(jìn)度、具體措施和下一步工作計(jì)劃報(bào)送街道辦生活垃圾分類(lèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，以便匯總上報(bào)。

(六)檢查督促。各村（社區(qū)）要加強(qiáng)轄區(qū)生活垃圾分類(lèi)工作的檢查力度，實(shí)現(xiàn)“全覆蓋、無(wú)縫隙”，確保生活垃圾分類(lèi)按照全市工作目標(biāo)同步推進(jìn)。

四、保障措施

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各村（社區(qū)）要建立相應(yīng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，督促指導(dǎo)本轄區(qū)居民做好生活垃極分類(lèi)工作，同時(shí)，要切實(shí)抓好辦公區(qū)生活垃分類(lèi)工作，充分發(fā)揮示范引領(lǐng)作用，推動(dòng)生活拉圾分類(lèi)工作深入開(kāi)展。

(二)加強(qiáng)政策引領(lǐng)。要探索建立生活垃圾分類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，公示生活垃圾分類(lèi)“紅黑榜”，對(duì)生活垃圾分類(lèi)工作推進(jìn)較好、成效明顯的小區(qū)給子表彰，在相關(guān)政策支持時(shí)優(yōu)先推薦，引導(dǎo)小區(qū)做好生活垃圾分類(lèi)工作;要鼓勵(lì)支持居民積極開(kāi)展垃圾回收利用，推動(dòng)生活垃圾減量化、無(wú)害化、資源化利用

(三)加強(qiáng)宣傳教育。要充分利用新聞媒體、網(wǎng)站平臺(tái)等多種方式引導(dǎo)居民增強(qiáng)生態(tài)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，提高自覺(jué)參與垃圾分類(lèi)積極性;要定期深入住宅小區(qū)開(kāi)展生活垃圾分類(lèi)知識(shí)宣傳，發(fā)放宣傳手冊(cè)，提升居民垃圾分類(lèi)意識(shí)，營(yíng)造生活垃圾分類(lèi)濃厚氛圍。

(四)加強(qiáng)督導(dǎo)考核。各村（社區(qū)）要將生活垃圾分類(lèi)工作納入社區(qū)日常工作，做到同部署、同安排，同落實(shí)，加強(qiáng)日常檢査力度，督促居民強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任意識(shí)，積極履行主體責(zé)任。街道辦生活垃圾分類(lèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組將不定期進(jìn)行抽查暗訪，檢査結(jié)果將作為年度考核重要依據(jù)。

小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇10

20XX年，XX物管處日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開(kāi)發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo)下得以順利開(kāi)展，保安、工程、清潔、客服等工作方面質(zhì)量都有明顯改善與提高，但在小區(qū)車(chē)輛秩序管理、公共設(shè)施設(shè)備維保管理、部門(mén)內(nèi)部員工隊(duì)伍 建設(shè)等方面比較薄弱，20XX年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商發(fā)展要求。特制定了20XX年物業(yè)管理工作計(jì)劃：

一、保安管理

1、做好小區(qū)治安管理，維護(hù)良好治安秩序。

2、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員培訓(xùn)。 繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無(wú)任何刑事案件發(fā)生。

3、加強(qiáng)部門(mén)內(nèi)部力量梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

4、做好小區(qū)消防安全工作，力求做到全年無(wú)任何消防安全事故。

5、加大軍事訓(xùn)練力度，在20XX年度中使部門(mén)員工整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)提高。

6、以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過(guò)檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

1、對(duì)整個(gè)小區(qū)電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作。

2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶(hù)進(jìn)行監(jiān)督管理。

3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

三、 環(huán)境衛(wèi)生管理

1）環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道清潔加強(qiáng)對(duì)樹(shù)葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

2）要求保潔部制定嚴(yán)格工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)衛(wèi)生清潔美觀。

3）要求保潔部按照開(kāi)發(fā)商要求進(jìn)行。

四、客服管理

1）繼續(xù)加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿(mǎn)意率達(dá)到95%左右。

2）進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。

3）密切配合各部門(mén)工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見(jiàn)、建議。

4）完善客服制度和流程，部門(mén)基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

5）加強(qiáng)部門(mén)培訓(xùn)工作，確保客服員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。

根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性開(kāi)展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè) 。更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)。

五、完善管理處日常管理，開(kāi)展便民工作，提高業(yè)主滿(mǎn)意度 ，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備維保，讓業(yè)主滿(mǎn)意，更多精彩加物業(yè)社區(qū)微信。大力開(kāi)展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)同時(shí)也增加管理處多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20XX年工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門(mén)制定各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。 根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門(mén)員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。 擬定業(yè)主車(chē)輛按規(guī)定停放到位可行性方案。 配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。

20XX年物管處將以務(wù)實(shí)物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。

小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇11

一、保安部合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作。

1.各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶(hù)之間的關(guān)系。

2.嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車(chē)輛，杜絕無(wú)關(guān)人員、車(chē)輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。

3.做好各片區(qū)的巡查工作，特別是對(duì)重點(diǎn)部位的檢查，夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度，確保安全。

4.與公司全體員工、合作單位、租戶(hù)形成群防群治，聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。

5.做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。

二、配合人力資源部門(mén)把好本部門(mén)的用人關(guān)，做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍，確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)正常運(yùn)作。

全面總20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處，加強(qiáng)部門(mén)工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，增強(qiáng)服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、責(zé)任感，使全體隊(duì)員用飽滿(mǎn)的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。

三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對(duì)在職保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)與培訓(xùn)。

物業(yè)保安培訓(xùn)工作的總體目標(biāo)是培養(yǎng)高質(zhì)量的、合格的保安人才，崗前培訓(xùn)和在崗輪訓(xùn)是提高物業(yè)保安素質(zhì)的重要途徑。

1.每周一次的車(chē)輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識(shí)等培訓(xùn)，通過(guò)講解、學(xué)習(xí)和培訓(xùn)使全體保安員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中有不同程度的提升，從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的工作能力。

2.定期對(duì)全體保安人員進(jìn)行公司簡(jiǎn)介、發(fā)展方向、公司動(dòng)態(tài)、公司精神的宣傳教育，積極營(yíng)造員工的榮譽(yù)感、上進(jìn)心與責(zé)任感。

3.在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服從意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、文明執(zhí)勤、禮貌待客，從而提高服務(wù)能力，在工作中尊重客戶(hù)，教育員工從心里明白我們所做的工作，都是為了客戶(hù)的滿(mǎn)意。

4.合部門(mén)的實(shí)際情況對(duì)保安人員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、行為規(guī)范等問(wèn)題進(jìn)行不定期的檢查，提高全員落實(shí)制度的自覺(jué)性。

5.每季度公司舉行有針對(duì)性的軍事隊(duì)列、消防等比賽活動(dòng)，從而激發(fā)公司各服務(wù)處保安隊(duì)伍的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和榮譽(yù)感，增強(qiáng)積極向上的工作熱情和向心力。

四、認(rèn)真做好安保部全年的安全生產(chǎn)全方面工作。

1.嚴(yán)格按照安保部?jī)?nèi)控目標(biāo)，建立目標(biāo)管理責(zé)任制，分解落實(shí)工作任務(wù)，責(zé)任到人，有效解決員工干與不干、干好干壞都一樣的被動(dòng)局面。制定全年工作任務(wù)，將各項(xiàng)工作分解落實(shí)到各隊(duì)各班組及員工，使全員思想意識(shí)全面提升，感到人人有任務(wù)，個(gè)個(gè)有壓力、有動(dòng)力。

2.每月進(jìn)行一次安全檢查，對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題認(rèn)真做好記錄并按公司要求發(fā)出整改通知和整改要求及時(shí)進(jìn)行整改，真正做到以檢查促隱患整改，以整改保企業(yè)安全。

五、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，提高工作效率。

1.完善維保制度，明確責(zé)任。根據(jù)不同設(shè)備、不同區(qū)域，明確維保責(zé)任和工作流程，確保所轄設(shè)備處處有人管，件件有人護(hù);制定具體的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，確保設(shè)備在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)保養(yǎng)。

2.執(zhí)行正確的維護(hù)保養(yǎng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，整體提高維護(hù)保養(yǎng)水平，加強(qiáng)消防人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和水平，憑借過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，保證設(shè)施設(shè)備維護(hù)工作的有序進(jìn)行。

通過(guò)行之有效不斷深化的管理，培育一種良好的職業(yè)精神，使公司全體保安人員自覺(jué)養(yǎng)成高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，樹(shù)立文明、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、高效的保安隊(duì)伍新形象。

小區(qū)物業(yè)年度工作計(jì)劃 篇12

一年之計(jì)在于春，對(duì)于小區(qū)現(xiàn)狀存在的問(wèn)題及解決方法，根據(jù)與小區(qū)業(yè)主委員會(huì)及業(yè)主座談會(huì)研討，將20xx年主要重點(diǎn)工作方面作個(gè)計(jì)劃，接受業(yè)主監(jiān)督與意見(jiàn)反饋，特制定以下計(jì)劃：

1、配合小區(qū)燃?xì)獍惭b。燃?xì)馐前惭b小區(qū)的頭等大事，小區(qū)申請(qǐng)接入燃?xì)庾?0xx年以來(lái)，一直未能得到落實(shí)。現(xiàn)在業(yè)主及我管理處的配合下，燃?xì)夤疽呀?jīng)把燃?xì)饨拥澜尤胄^(qū)外圍墻藝術(shù)學(xué)院門(mén)口。

2、設(shè)法解決通訊問(wèn)題。因小區(qū)電信、移動(dòng)、網(wǎng)通等各類(lèi)通訊信號(hào)接收弱，不少業(yè)戶(hù)多次向電信部門(mén)投訴及向管理處、業(yè)委會(huì)反映。我管理處早期配合業(yè)主委員會(huì)曾與鐵塔公司聯(lián)系引入解決方法，但此事未能落地。在新的一年，我管理處將加強(qiáng)聯(lián)系溝通，及時(shí)盡早解決問(wèn)題。

3、小區(qū)路燈亮化問(wèn)題。目前小區(qū)有部分照明燈具因線路問(wèn)題無(wú)法得到恢復(fù)，在座談會(huì)上業(yè)戶(hù)提出的亮化改造管理處會(huì)分步細(xì)化計(jì)劃落實(shí)。

4、小區(qū)安全隱患及違建。目前小區(qū)山崗右側(cè)圍墻的圍合，2—1門(mén)口圍墻問(wèn)題，爭(zhēng)取在年后盡早處理完善，解決圍墻問(wèn)題帶來(lái)的安全隱患。配合x(chóng)x山莊業(yè)委會(huì)制定違建情況介定，對(duì)于現(xiàn)存違建情況繼續(xù)與城管對(duì)接投訴，爭(zhēng)取得到解決。

5、小區(qū)綠化。在秋未冬初，在小區(qū)草坪缺損處補(bǔ)種了“二月花”草種，目前覆蓋范圍還少，待春初看長(zhǎng)勢(shì)后再視小區(qū)情況再采購(gòu)補(bǔ)裁草種。

6、小區(qū)保潔。在座談會(huì)上業(yè)戶(hù)提出對(duì)于公寓樓樓梯扶手、樓道玻璃清潔方面，加強(qiáng)培訓(xùn)檢查保潔落實(shí)情況。

7、軼序維護(hù)。對(duì)軼序員加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員依規(guī)登記詢(xún)問(wèn)。對(duì)公共區(qū)域停車(chē)、裝修、堆放雜物等加強(qiáng)管控。

8、公共區(qū)域滲漏。公寓樓頂蓋板口在10月時(shí)用PVC軟片包圍保護(hù)，目前看來(lái)取得一定效果。10幢2樓，13幢2樓伸縮縫處滲漏問(wèn)題，爭(zhēng)取在新的一年里落實(shí)解決。

9、地下網(wǎng)管。與市政科等部門(mén)聯(lián)系，爭(zhēng)取小區(qū)雨污分流落實(shí)。加強(qiáng)對(duì)窨井的檢查，發(fā)現(xiàn)堵塞及時(shí)清理。對(duì)于商戶(hù)，特別是餐飲業(yè)者要求排污做隔油池，防止小區(qū)排水管堵塞。

希望廣大業(yè)主監(jiān)督與參與，對(duì)管理處提供建議意見(jiàn)，讓廣大業(yè)主感受到物業(yè)服務(wù)之美好。

社區(qū)年工作計(jì)劃

為了保證工作的一致性和協(xié)調(diào)性，我們每個(gè)人都需要制訂工作計(jì)劃。工作計(jì)劃是我們?yōu)檫_(dá)成目標(biāo)而付諸實(shí)踐的具體步驟，對(duì)于工作計(jì)劃的撰寫(xiě)我們要付出心思去鉆研？想看一篇好文章您可以讀讀“社區(qū)年工作計(jì)劃”，希望這些模板有助于你更快的完成任務(wù)！

社區(qū)年工作計(jì)劃(篇1)

根據(jù)我公司20xx年“質(zhì)量提高年”的總體布署，20xx年我公司的社區(qū)文化工作將緊緊圍繞這一中心，加強(qiáng)和完善社區(qū)文化工作的組織和領(lǐng)導(dǎo)，加大文化工程和文化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，抓好文化骨干隊(duì)伍的培養(yǎng)與管理，拓寬渠道，利用多種有效載體，開(kāi)展形式多樣的文體活動(dòng)，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，繁榮社區(qū)文化，豐富群眾精神文化生活，使我公司的社區(qū)文化事業(yè)更上一臺(tái)階。

堅(jiān)持以提升企業(yè)品牌，創(chuàng)造良好社會(huì)效益，全面促進(jìn)企業(yè)質(zhì)量管理為目標(biāo)，優(yōu)化公司文化資源配置，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)各方面的參與與支持，在各社區(qū)開(kāi)展豐富多彩的文化活動(dòng);并在企業(yè)內(nèi)部深入展開(kāi)文化與技術(shù)交流，不斷提升員工的文化素質(zhì)與專(zhuān)業(yè)水平，加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部員工的向心力、凝聚力。通過(guò)社區(qū)文化建設(shè)健康、有序地發(fā)展，進(jìn)一步促進(jìn)公司的穩(wěn)步發(fā)展。

1、全面拓展社區(qū)文化建設(shè)思路，使公司的社區(qū)文化工作逐步邁向規(guī)范化、系統(tǒng)化、持續(xù)化的發(fā)展道路。通過(guò)制定切實(shí)可行的年度工作計(jì)劃，不斷充實(shí)完善公司的社區(qū)文化建設(shè)資源，建立本公司企業(yè)文化、社區(qū)文化資源庫(kù)，并實(shí)現(xiàn)資源共享。

2、加大投入，拓展社區(qū)文化陣地。根據(jù)近些年來(lái)我公司社區(qū)文化開(kāi)展的情況來(lái)看，某些方面的確存在特色，且頗有收獲。但因各小區(qū)的社區(qū)文化建設(shè)均未能充分整合企業(yè)資源與社區(qū)資源，還都處于文化建設(shè)的半封閉狀態(tài)，未能及時(shí)有效的傳播公司企業(yè)文化及精神。因此，建議拓展資金渠道，一方面積極爭(zhēng)取社會(huì)的支持，開(kāi)展形式靈活的文化合作機(jī)制，爭(zhēng)取與社區(qū)其他企業(yè)合作，籌措基本建設(shè)資金，擴(kuò)大社區(qū)文化的陣地，

3、加強(qiáng)引導(dǎo)，活躍群眾文化社團(tuán)。群眾文化組織是一種民間組織，他是社區(qū)居民根據(jù)自己的愛(ài)好組建而成。根據(jù)調(diào)查摸底，龍巖分公司群眾文化組織相對(duì)成熟。豐富的群眾文化社團(tuán)為社區(qū)的文化建設(shè)注入了助推器。建議對(duì)其加強(qiáng)引導(dǎo)，健全組織網(wǎng)絡(luò)體系和建立文化社團(tuán)人員花名冊(cè)，發(fā)揮這些社團(tuán)的作用，讓其形成社區(qū)文化活動(dòng)的主力軍。由xxx公司牽頭，成立社區(qū)文化工作領(lǐng)導(dǎo)小組，逐步達(dá)到活動(dòng)系列化，組織網(wǎng)絡(luò)化，發(fā)展目標(biāo)化，繁榮小區(qū)群眾文化藝術(shù)。

4、拓寬載體，豐富社區(qū)文化內(nèi)含。在公司總經(jīng)辦的領(lǐng)導(dǎo)下，研究有效的文化載體，如：

1)建立公司企業(yè)網(wǎng)站;

2)制作企業(yè)ci系統(tǒng);

3)制作企業(yè)宣傳片;

4)定期編排企業(yè)內(nèi)部刊物;

5)構(gòu)建企業(yè)短信平臺(tái);

6)定期舉辦趣味生動(dòng)、居民參與性高的社區(qū)文體活動(dòng)。

20xx年，圍繞公司的整體目標(biāo)要求，重點(diǎn)做好“五個(gè)一”的建設(shè)，即“一品、一節(jié)、一會(huì)、一校、一欄”建設(shè)。

“一品”即深化小區(qū)“一居一品”創(chuàng)建工作，立足各小區(qū)實(shí)際，創(chuàng)品牌特色小區(qū)，力爭(zhēng)在二年時(shí)間內(nèi)，推出一至二個(gè)品牌項(xiàng)目，并使其達(dá)到街道第一，市區(qū)有影響的效果。

“一節(jié)”即舉辦小區(qū)文化節(jié)。文化節(jié)要立足小區(qū)，面向社會(huì)，吸引更多的人員參與，讓更多的居民群眾成為文化節(jié)的參與者也是受益者。

“一會(huì)”即舉辦小區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)，以增強(qiáng)人們科學(xué)健身意識(shí)，提高科學(xué)健身水平和增強(qiáng)凝聚力，達(dá)到體育競(jìng)技與小區(qū)凝聚的雙豐收。

“一?！奔撮_(kāi)辦“社區(qū)講堂”，定期舉辦物業(yè)管理理論學(xué)習(xí)、生活常識(shí)、法律知識(shí)等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)。“一欄”即建設(shè)文化宣傳欄，每個(gè)小區(qū)利用宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳陣地，定期向廣大業(yè)主公布公司最新動(dòng)態(tài)、相關(guān)知識(shí)等，讓健康、積極的文化去感染人、影響人。

1、切實(shí)加強(qiáng)對(duì)社區(qū)文化工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理。社區(qū)文化工作要納入各管理服務(wù)中心主任的責(zé)任目標(biāo)和考核內(nèi)容，各小區(qū)要有文化發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃，年末要對(duì)各小區(qū)的文化建設(shè)進(jìn)行一次全面考核評(píng)估，并制訂出相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，以推進(jìn)社區(qū)文化建設(shè)。

2、增加文化專(zhuān)項(xiàng)資金投入和文化設(shè)施的建設(shè)。各小區(qū)要廣開(kāi)渠道，多方籌措資金，用好社區(qū)資源，為社區(qū)文化建設(shè)的可持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。

社區(qū)年工作計(jì)劃(篇2)

繼續(xù)與轄區(qū)單位對(duì)接，是社區(qū)轄區(qū)內(nèi)所有機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、校園、行業(yè)場(chǎng)所等非經(jīng)營(yíng)性文化、體育活動(dòng)場(chǎng)所資源全部面向社區(qū)居民開(kāi)放，實(shí)現(xiàn)社區(qū)文化資源共建共享。同時(shí)，鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)性文化單位積極參與文化資源共享工作?？筛鶕?jù)自愿、共享、共贏的原則，對(duì)社區(qū)居民給予價(jià)格優(yōu)惠、定時(shí)免費(fèi)等服務(wù)。

要建立社區(qū)文化人才儲(chǔ)備，吸收社區(qū)轄區(qū)單位內(nèi)的文藝愛(ài)好者，壯大隊(duì)伍；要積極推行志愿者招募活動(dòng)，與轄區(qū)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、校園、社會(huì)團(tuán)體建立友好社區(qū)文化志愿者聯(lián)系，以自愿、義務(wù)的方式服務(wù)社區(qū)文化活動(dòng)；要吸收部分專(zhuān)業(yè)人才進(jìn)駐社區(qū)，重視抓好專(zhuān)業(yè)和業(yè)余兩支社區(qū)文化工作者隊(duì)伍，做到力量互補(bǔ)。

對(duì)社區(qū)文化隊(duì)伍在外出參與的文化活動(dòng)大賽中獲獎(jiǎng)的，社區(qū)應(yīng)給予適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，以充分調(diào)動(dòng)文化隊(duì)伍的積極性及參與意識(shí)，培養(yǎng)他們的歸屬感。

在社區(qū)文化活動(dòng)中，要樹(shù)立精品意識(shí)，因地制宜，創(chuàng)辦特色活動(dòng)項(xiàng)目，要有連續(xù)性，要長(zhǎng)期堅(jiān)持，有規(guī)律地開(kāi)展活動(dòng)，而且要不斷地宣傳和普及這種活動(dòng)形式，使更多的人關(guān)心、支持這種活動(dòng)，從而達(dá)到在普及的基礎(chǔ)上提高的效果。要在策劃活動(dòng)時(shí)，考慮活動(dòng)的成效，既有競(jìng)技性又有娛樂(lè)性。

社區(qū)年工作計(jì)劃(篇3)

為了大力推進(jìn)廉政文化建設(shè)，在王寨村營(yíng)造以廉為榮、以貪為恥的濃厚氛圍，根據(jù)西華鎮(zhèn)黨委關(guān)于《廉政文化進(jìn)農(nóng)村示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)施方案》和《進(jìn)一步加強(qiáng)廉政文化建設(shè)工作的通知》，結(jié)合我村的實(shí)際情況，就開(kāi)展廉政文化進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)，特制定王寨村廉政文化建設(shè)工作計(jì)劃。

深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以營(yíng)造“廉榮腐恥”的'社會(huì)風(fēng)尚、構(gòu)建和諧王寨為目標(biāo)，以重德倡廉為目的，以豐富的文化活動(dòng)為載體，突出思想教育，強(qiáng)化道德建設(shè)，整合各方資源，促進(jìn)形成反腐倡廉教育長(zhǎng)效今用、洋為中用;又根據(jù)時(shí)代的發(fā)展變化，對(duì)廉政文化的內(nèi)涵、載體、手段等進(jìn)行拓展和創(chuàng)新，使廉政文化建設(shè)與不斷發(fā)展的先進(jìn)文化和反腐倡廉的新形勢(shì)相適應(yīng)，實(shí)現(xiàn)廉政文化建設(shè)的與時(shí)俱進(jìn)。

四、堅(jiān)持全面推進(jìn)與重點(diǎn)突破相結(jié)合。廉政文化建設(shè)要堅(jiān)持立足當(dāng)前，統(tǒng)籌規(guī)劃，循序漸進(jìn)，有計(jì)劃、有步驟地實(shí)現(xiàn)廉政文化建設(shè)的發(fā)展目標(biāo)。既抓好普及，又注重提高，推出精品，打造品牌，提高顧莊社區(qū)廉政文化建設(shè)的整體水平。

一、加強(qiáng)反腐倡廉教育。以黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部為重點(diǎn)，以樹(shù)立馬克思主義的世界觀、人生觀、價(jià)值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀為根本，堅(jiān)持進(jìn)行黨的基本理論、基本路線、基本綱領(lǐng)和基本經(jīng)驗(yàn)教育，黨紀(jì)條規(guī)和國(guó)家法律法規(guī)教育，理想信念和從政道德、黨的優(yōu)良傳統(tǒng)和作風(fēng)教育，科學(xué)發(fā)展和正確政績(jī)觀及崗位廉政教育。加強(qiáng)示范教育，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的引導(dǎo)作用。深化警示教育，深刻剖析違紀(jì)違法案件發(fā)生的原因，做到警鐘長(zhǎng)鳴。

二、拓展廉政文化陣地。強(qiáng)化陣地意識(shí)，充分發(fā)揮現(xiàn)代傳媒在廉政文化建設(shè)中的作用，在村村通廣播上宣傳黨風(fēng)廉政;把廉政文化陣地建設(shè)融入到“大文化”建設(shè)中，在村文化廣場(chǎng)設(shè)立廉政文化宣傳標(biāo)語(yǔ);積極創(chuàng)造條件，利用農(nóng)家書(shū)屋，建立村級(jí)文化基地，有計(jì)劃地組織黨員干部認(rèn)真地接受反腐倡廉教育。

三、繁榮廉政文化創(chuàng)作。充分發(fā)揮文藝創(chuàng)作專(zhuān)業(yè)人員和廣大人民群眾的聰明才智和創(chuàng)造力，鼓勵(lì)和支持他們創(chuàng)作廉政詩(shī)歌、戲曲、小品、書(shū)法、美術(shù)作品，作為路牌廣告、燈箱廣告等宣傳載體的內(nèi)容。

四、豐富廉政文化內(nèi)涵。深入學(xué)習(xí)研究黨中央領(lǐng)導(dǎo)集體反腐倡廉思想理論，以樹(shù)立社會(huì)主義核心價(jià)值觀為統(tǒng)攬，將“愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、團(tuán)結(jié)友愛(ài)、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的道德規(guī)范融入廉政文化之中，挖掘、弘揚(yáng)中華民族優(yōu)秀傳統(tǒng)文化。

五、積極開(kāi)展廉政文化進(jìn)農(nóng)村活動(dòng)。把廉政文化建設(shè)與社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)“五村聯(lián)創(chuàng)”、“和諧五星”創(chuàng)建工作結(jié)合起來(lái)。結(jié)合農(nóng)村精神文明創(chuàng)建、農(nóng)村普法教育、村務(wù)公開(kāi)，以及開(kāi)展科技、文化、教育“三下鄉(xiāng)”等活動(dòng)，積極營(yíng)造以廉為榮、以貪為恥的社會(huì)氛圍;強(qiáng)化農(nóng)村基層干部的遵紀(jì)守法、廉潔自律、公正辦事意識(shí);在公共場(chǎng)所制作反腐倡廉宣傳墻報(bào)，組建農(nóng)村文藝宣傳隊(duì)伍等，弘揚(yáng)清廉，倡導(dǎo)新風(fēng)，鞭教丑惡，促進(jìn)農(nóng)村基層干部廉潔奉公，增強(qiáng)村民崇尚廉潔的意識(shí) ……(未完，全文共2047字，當(dāng)前只顯示1232字，請(qǐng)閱讀下面提示信息。

社區(qū)年工作計(jì)劃(篇4)

計(jì)劃網(wǎng)為您編輯整理社區(qū)防盜工作計(jì)劃，歡迎閱讀。

社區(qū)防盜工作計(jì)劃(一)

社區(qū)是個(gè)大家庭，如何經(jīng)營(yíng)好這個(gè)大家庭，是一個(gè)非常大的學(xué)問(wèn)。尤其像虹橋新村，這樣一個(gè)開(kāi)放式老新村，基礎(chǔ)設(shè)施落后，居民素質(zhì)層次不齊，出租戶(hù)多，居民進(jìn)出頻繁，流動(dòng)性大，公共車(chē)庫(kù)少……這些特點(diǎn)給社區(qū)的安全帶來(lái)了很多的問(wèn)題，尤其是在防盜方面，格外突出，電瓶車(chē)、自行車(chē)、電瓶隔三差五的遭到毒手，由此導(dǎo)致違章鐵皮棚泛濫，給社會(huì)，給居民生活造成了很大的影響。

周六的事件給了我們社區(qū)工作者很大的啟發(fā)，對(duì)于小區(qū)安全問(wèn)題，如果能以居民自治為中心，形成一種廣泛的思路，堅(jiān)持一種長(zhǎng)效管理，它能在一定程度上減少類(lèi)似事件的發(fā)生率，增強(qiáng)居民的自我保護(hù)和自我參與的本領(lǐng)，完善社區(qū)的工作模式。

加強(qiáng)網(wǎng)格化管理 建立完善的信息網(wǎng)絡(luò)

網(wǎng)格化管理是虹橋街道黨工委書(shū)記胡忠駒提出來(lái)了先進(jìn)理念，目的在于更好的服務(wù)居民，讓居民切身感到實(shí)惠，方便，人性化。做好網(wǎng)格化管理，建立完善的居民信息網(wǎng)絡(luò)，尤其是對(duì)出租戶(hù)的.管理，有助于居干在工作中有針對(duì)性地進(jìn)行隱患排查;對(duì)于住戶(hù)流動(dòng)性較大的樓幢，實(shí)施高頻率巡查，減少此類(lèi)地區(qū)的發(fā)案率。

加強(qiáng)居民自治管理 成立居民義務(wù)聯(lián)防隊(duì)

居民是社區(qū)真正的主人，培養(yǎng)居民的自治能力，成立以3-5人為單位的居民義務(wù)聯(lián)防隊(duì)，是提高社區(qū)安全的必要措施。充分發(fā)揮居民聯(lián)防隊(duì)與專(zhuān)職保安聯(lián)防隊(duì)的職能，在社區(qū)范圍內(nèi)增加流動(dòng)監(jiān)視眼，擴(kuò)大監(jiān)視網(wǎng)，能有效的防止偷盜案件發(fā)生，對(duì)各種安全隱患的及時(shí)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)造了條件。

加強(qiáng)社區(qū)安全宣傳 引導(dǎo)居民排查隱患

充分利用社區(qū)小喇叭、黑板報(bào)、宣傳欄等宣傳工具，大力營(yíng)造社區(qū)安全警示氛圍，引導(dǎo)居民學(xué)會(huì)正確的隱患排查，培養(yǎng)居民的自我保護(hù)、自我防范，提高居民的主人翁意識(shí)。開(kāi)展系列"安全進(jìn)單位"、"安全進(jìn)家庭"、"安全大家行"活動(dòng)，擴(kuò)大宣傳范圍，在社區(qū)范圍內(nèi)引起共鳴。

建立建全社區(qū)安全管理制度 確保管理長(zhǎng)效性

社區(qū)建立安全管理制度，對(duì)社區(qū)范圍內(nèi)的各種安全巡查、安全活動(dòng)、安全生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，確保安全工作的長(zhǎng)效性。從根本上打破社區(qū)安全工作松散、無(wú)人問(wèn)津的局面，使得安全工作有序、有效、穩(wěn)定的開(kāi)展，將社區(qū)防盜工作真真實(shí)實(shí)的做到位。

社區(qū)防盜工作計(jì)劃(二)

1、對(duì)外來(lái)上門(mén)人員必須提高警惕，如發(fā)現(xiàn)有陌生人員按門(mén)鈴或轄區(qū)內(nèi)有可疑人員，敬請(qǐng)及時(shí)告知派出所;

2、晚上休息或外出時(shí)，請(qǐng)一定認(rèn)真查看門(mén)窗是否關(guān)閉并鎖好，具備條件請(qǐng)開(kāi)啟家居安防設(shè)施;

3、外出旅游時(shí)，請(qǐng)關(guān)好自來(lái)水、煤氣閥門(mén)，切斷電源，關(guān)好窗、鎖好房門(mén)，同時(shí)盡量不要在家中存放大量的現(xiàn)金及貴重的首飾和物品;

4、門(mén)鎖損壞或鑰匙遺失要及時(shí)更換;

5、請(qǐng)您及時(shí)加裝家中護(hù)欄，上好保險(xiǎn)，防止入室案件的發(fā)生;

6、一旦發(fā)生案情，請(qǐng)立即向所在地派出所報(bào)案，并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

社區(qū)年工作計(jì)劃(篇5)

一、隊(duì)伍建設(shè)

社區(qū)黨總支書(shū)記主要抓、負(fù)總責(zé)；計(jì)生干部抓、放手干。計(jì)生協(xié)會(huì)班子、中心戶(hù)組長(zhǎng)、信息員、計(jì)生協(xié)會(huì)的建設(shè)，發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，帶領(lǐng)班子、隊(duì)伍人員學(xué)習(xí)黨對(duì)人口、計(jì)生工作的新政策和新規(guī)定，提高管理和計(jì)生工作能力，做到工作有人抓、大事小事有人管，使協(xié)會(huì)工作，使的計(jì)生服務(wù)能真正讓居民滿(mǎn)意。

二、創(chuàng)新機(jī)制，宣傳服務(wù)

提供計(jì)劃生育健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)的，擴(kuò)展計(jì)劃生育服務(wù)領(lǐng)域，從避孕節(jié)育服務(wù)拓展到包括孕產(chǎn)期保健的計(jì)生健康服務(wù)，婚育新風(fēng)的宣傳教育活動(dòng)，都離不開(kāi)宣傳工作。社區(qū)中的大小會(huì)議、以多種形式的宣傳陣地向居民宣傳黨對(duì)計(jì)劃生育的政策、法律、法規(guī)。發(fā)揮社區(qū)計(jì)生協(xié)會(huì)的作用，社區(qū)協(xié)管員與中心戶(hù)組長(zhǎng)、計(jì)生協(xié)會(huì)及信息員隊(duì)伍，開(kāi)展多樣性宣傳、開(kāi)展入戶(hù)及計(jì)生政策的宣傳教育。滿(mǎn)足育齡人群的需要，提供優(yōu)質(zhì)的計(jì)劃生育和生殖健康服務(wù)。特殊時(shí)期有計(jì)劃生育宣傳員送資料上門(mén)、普通宣傳欄及時(shí)更新以便居民獲取信息。在社區(qū)居民中普及“青春健康”和“預(yù)防艾滋病知識(shí)”教育，使社區(qū)居民科學(xué)了計(jì)生保健知識(shí)，提高居民的生活質(zhì)量，也使育齡人群提高生殖保健意識(shí)。

三、勤于走訪，服務(wù)居民

人口計(jì)生工作是做人的工作，關(guān)系國(guó)家基本國(guó)策，工作量大。在計(jì)劃生育工作中，要貫徹以人為本的工作理念。每當(dāng)小區(qū)中有人家結(jié)婚，或有新生兒出生，都要登門(mén)拜訪。一來(lái)摸清信息，便于管理；二來(lái)聯(lián)絡(luò)感情，便于工作；三來(lái)送上社區(qū)居委會(huì)的一番關(guān)愛(ài)。把最新的計(jì)生政策、把婚育新風(fēng)宣傳到，給她們送去生殖健康、科學(xué)育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識(shí)手冊(cè)，相信通過(guò)走訪、提供溫馨服務(wù)正是社區(qū)居民所需要的計(jì)生服務(wù)。

四、關(guān)注流動(dòng)人口

在新的一年里，社區(qū)將擴(kuò)展工作思路，提高社區(qū)居民對(duì)計(jì)生工作的滿(mǎn)意度，實(shí)踐是檢驗(yàn)理論的尺子,要在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)，以現(xiàn)時(shí)現(xiàn)代社區(qū)居民的精神文明需要為出發(fā)點(diǎn)，以人為本地搞好計(jì)劃生育工作。

社區(qū)年工作計(jì)劃(篇6)

為了強(qiáng)化安全生產(chǎn)認(rèn)識(shí)，落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任，保障人民群眾生產(chǎn)生活安全，為創(chuàng)造一個(gè)安全穩(wěn)定的經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境。為此，本中心結(jié)合實(shí)際情況制定了20xx年安全工作計(jì)劃:

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以人為本，樹(shù)立科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真貫徹"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，以減少人身安全和健康事故，保障人民群眾生命財(cái)產(chǎn)安全為根本出發(fā)點(diǎn)，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍和法制建設(shè)，突出執(zhí)法監(jiān)督，為社區(qū)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供優(yōu)良環(huán)境。

二、工作目標(biāo)

降低事故發(fā)生率，安全生產(chǎn)事故四項(xiàng)指數(shù)同比下降，杜絕責(zé)任事故，防止安全生產(chǎn)重特大事故發(fā)生。

三、工作重點(diǎn)

1、提高認(rèn)識(shí)，把排查安全隱患擺在工作的首位，常抓不懈，要高度重視，直接負(fù)責(zé)、分級(jí)管理，層層抓好落實(shí)。同時(shí)充分認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)工作的重要性和艱巨性，采取切實(shí)有效的措施，精心組織、完善管理。

2、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)計(jì)劃安排，成立消防安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行消防安全工作責(zé)任制;充分調(diào)動(dòng)各單位和廣大人民群眾做好消防工作的主動(dòng)性，要和轄區(qū)個(gè)體經(jīng)營(yíng)商簽定安全責(zé)任書(shū)。及時(shí)掌握社區(qū)重點(diǎn)隱患的部位，要把消防安全工作做到防范于未然.有效地預(yù)防和減少人身安全和健康事故的發(fā)生.

3、加強(qiáng)日常安全檢查，確保重點(diǎn)一類(lèi)企業(yè)每個(gè)星期檢查三次。

4、利用各種形式宣傳安全工作的重要性，要經(jīng)常宣傳安全知識(shí)，利用黑板報(bào)、宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)等在轄區(qū)宣傳.尤其對(duì)轄區(qū)的青少年和老年人作為重點(diǎn)宣傳對(duì)象，增強(qiáng)居民防范認(rèn)識(shí)。

5、加大檢查督促力度。采取定期或不定期開(kāi)展對(duì)企業(yè)安全檢查的方法，認(rèn)真排出安全隱患，及時(shí)向上反映并提出整改措施，責(zé)令定期整改嚴(yán)格管理，不留任何死角，有效預(yù)防和控制人身安全和健康事故的發(fā)生。

四、工作措施

1、進(jìn)一步健全和完善安全生產(chǎn)責(zé)任制。繼續(xù)推行安全生產(chǎn)一把手責(zé)任，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和安全生產(chǎn)一票否決制，建立健全安全生產(chǎn)各項(xiàng)制度。

2、進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。切實(shí)加強(qiáng)安全生產(chǎn)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，完善監(jiān)管體系，健全規(guī)章制度，對(duì)隱患嚴(yán)重，容易發(fā)生事故的企業(yè)實(shí)行安全生產(chǎn)預(yù)警，采取緊急措施，防止事故發(fā)生。

3、加強(qiáng)隱患排查治理，強(qiáng)化事故責(zé)任追究。一是加大安全檢查力度。二是對(duì)生產(chǎn)檢查中發(fā)現(xiàn)的事故隱患要依法下達(dá)整改通知書(shū)。三是進(jìn)一步加大事故查處的力度，嚴(yán)格按照"四不放過(guò)"原則，上報(bào)有關(guān)部門(mén)嚴(yán)肅查處。

社區(qū)年工作計(jì)劃(篇7)

20xx年我們繼續(xù)按照上級(jí)部門(mén)的指示精神，抓好社區(qū)計(jì)生服務(wù)工作，社區(qū)計(jì)生工作計(jì)劃。做好育齡婦女的宣傳工作，提倡關(guān)愛(ài)女孩教育活動(dòng)，以人為本，服務(wù)到人，積極為育齡婦女排憂解難。

一、為了使社區(qū)計(jì)生工作管理規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，我將不斷完善卡、表、冊(cè)及相關(guān)資料，使其相關(guān)數(shù)據(jù)詳細(xì)、準(zhǔn)確，無(wú)一人一戶(hù)遺漏。并進(jìn)一步對(duì)社區(qū)的卡、表、冊(cè)進(jìn)行核對(duì)，使報(bào)表人數(shù)和實(shí)有人數(shù)相符合。（補(bǔ)充部分不完善的育齡婦女信息，清理重復(fù)錄入、重復(fù)管理的人口，對(duì)于結(jié)婚外出多年的未做遷出的進(jìn)行改正；流動(dòng)人口及時(shí)更新，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)性、可靠性、可用性。）

二、通過(guò)各種渠道，在鞏固提高以有的協(xié)會(huì)基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮樓門(mén)長(zhǎng)、志愿者、計(jì)生協(xié)會(huì)會(huì)員的作用與優(yōu)勢(shì)，志愿者隊(duì)伍，調(diào)動(dòng)起志愿者積極性參與到協(xié)會(huì)工作中來(lái)。利用各種形式組織多樣的娛樂(lè)活動(dòng)，向廣大育齡群眾宣傳計(jì)劃生育政策、法規(guī)，工作計(jì)劃《社區(qū)計(jì)生工作計(jì)劃》。例如：博客、社區(qū)櫥窗。開(kāi)展為民服務(wù)，計(jì)生政策知識(shí)宣傳、醫(yī)療咨詢(xún)、避孕藥具發(fā)放；組織婦女健康培訓(xùn)等，營(yíng)造計(jì)劃生育的濃厚氛圍。

三、為社區(qū)育齡婦女提供生殖健康優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造方便條件。以人為本，關(guān)心育齡婦女生殖健康。為育齡婦女提供生殖健康服務(wù)，定期開(kāi)展生殖保健體檢。同時(shí)完善必要的設(shè)施建設(shè)，對(duì)育齡婦女登記造冊(cè)建檔。優(yōu)化婚、孕、產(chǎn)、節(jié)育和保健全程服務(wù)，對(duì)新婚夫婦進(jìn)行"優(yōu)生、優(yōu)育、優(yōu)教"宣傳，積極穩(wěn)妥地開(kāi)展以"知情選擇" 為重點(diǎn)的避孕節(jié)育措施，搞好節(jié)育服務(wù)工作。

四、做好隨訪工作，服務(wù)到人，積極為育齡婦女排憂解難，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,做到邊隨訪邊記錄民情及在計(jì)劃生育工作中需要解決的實(shí)際情況。平時(shí)，重點(diǎn)做好孕期孕情服務(wù)走訪。對(duì)新婚人員進(jìn)行新婚期保健教育，生育婦女進(jìn)行新生兒撫育及婦科病檢查等工作。

五、開(kāi)展幫扶困難育齡家庭的活動(dòng)，對(duì)貧困計(jì)生家庭的`無(wú)業(yè)、失業(yè)人員提供幫助，特別是獨(dú)生子女殘疾家庭特別扶助工作，為他們擺脫貧困出主意、想辦法。把育齡群眾的關(guān)愛(ài)融入于計(jì)生工作服務(wù)之中，在工作中做到親情、關(guān)愛(ài)、服務(wù)到人。

以上是我社區(qū)在新的一年中的工作思路，群眾的需求度和滿(mǎn)意度，將成為我們工作的尺子，我們將以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)滿(mǎn)足社區(qū)居民的精神文明需要，使社區(qū)計(jì)生工作開(kāi)展的更好！

社區(qū)年工作計(jì)劃(篇8)

今年，社區(qū)要做好未成年人思想道德建設(shè)工作，主要開(kāi)展以下工作：

一、領(lǐng)導(dǎo)必須高度重視，不斷強(qiáng)化對(duì)青少年社區(qū)教育工作的統(tǒng)籌和管理社區(qū)教育工作同其他任何工作一樣，領(lǐng)導(dǎo)的重視程度決定工作力度。實(shí)現(xiàn)對(duì)青少年社區(qū)教育工作的有效統(tǒng)籌和管理。

1、抓組織網(wǎng)絡(luò)。建立社區(qū)教育小組，有效整合社區(qū)教育資源，形成青少年社區(qū)教育的組織網(wǎng)絡(luò)。

2、將青少年社區(qū)教育作為社區(qū)共建的一項(xiàng)重要內(nèi)容，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新形式，靈活有效地開(kāi)展青少年思想道德教育。

二、加大宣傳，擴(kuò)大影響，努力拓展青少年社區(qū)教育的工作領(lǐng)域青少年社區(qū)教育是一項(xiàng)基礎(chǔ)工程，必須加大宣傳，擴(kuò)大輿論影響，才能讓全社會(huì)都高度重視這項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)青少年思想道德教育工作的社會(huì)化。

1、強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。要充分借助新聞媒體向社會(huì)宣傳青少年社區(qū)教育的內(nèi)容、方式及效果，及時(shí)宣傳報(bào)道豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)和典型事跡，讓全社會(huì)關(guān)注和重視社區(qū)教育。

2、開(kāi)展活動(dòng)，擴(kuò)大影響?；顒?dòng)是開(kāi)展工作的載體，沒(méi)有活動(dòng)就沒(méi)有活力。開(kāi)展“小手拉大手，德育樹(shù)新風(fēng)”“爭(zhēng)做守法好少年”、“友好交往，誠(chéng)實(shí)做人”、“加強(qiáng)自我保護(hù)，減少意外傷害”、“加強(qiáng)防范，遠(yuǎn)離毒pin”、“珍惜資源，保護(hù)環(huán)境”等等一系列青少年思想道德教育活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)培養(yǎng)未成年人的社會(huì)責(zé)任感，教育他們養(yǎng)成良好的社會(huì)道德行為習(xí)慣。

3、總結(jié)交流，推廣成果。探討社區(qū)教育工作中共性和個(gè)性問(wèn)題，互相啟發(fā)、借鑒，推動(dòng)青少年社區(qū)教育工作整體水平的提高。

三、以人為本，注重實(shí)效，不斷提高青少年社區(qū)教育工作的質(zhì)量和水平，青少年社區(qū)教育工作是一項(xiàng)面廣量大的綜合性工作，多年的實(shí)踐證明，要抓好這項(xiàng)工作，必須注意綜合效應(yīng)，調(diào)動(dòng)各方面的積極性，以人為本，注重實(shí)效，開(kāi)展主題鮮明、富有特色的活動(dòng)，才能使社區(qū)教育常抓常新、不斷發(fā)展。

1、與法制教育相結(jié)合。大力宣傳《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī)常識(shí)，并可以通過(guò)舉辦放映法制電影、錄像片、組織法制圖片展、法律知識(shí)競(jìng)賽、演講比賽等活動(dòng)，以及開(kāi)展“青少年模擬法庭”、“社區(qū)學(xué)法”等活動(dòng)，加強(qiáng)青少年社區(qū)教育，努力構(gòu)筑預(yù)防未成年人犯罪的社區(qū)防線。

2、拓展領(lǐng)域，積極創(chuàng)建青少年社區(qū)教育新陣地。建立社區(qū)學(xué)校，做到有牌子、有教室、有教師、有教材、有上墻制度、有授課記錄。做到青少年社區(qū)教育正?；⒁?guī)范化。

3、以德育人，切實(shí)加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)。青少年社區(qū)教育要把以德育人放在首位，發(fā)揮社區(qū)在未成年人思想道德建設(shè)中的社會(huì)課堂作用。通過(guò)開(kāi)展各種主題宣傳活動(dòng)，激勵(lì)廣大社區(qū)青少年愛(ài)祖國(guó)、愛(ài)社會(huì)，愛(ài)人民，樹(shù)立為建設(shè)社會(huì)主義事業(yè)奮斗的理想。我們要以高度的責(zé)任感和扎實(shí)有效的措施，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)全社會(huì)力量，加大工作力度，推動(dòng)青少年社區(qū)教育的發(fā)展，為全面優(yōu)化青少年成長(zhǎng)的社會(huì)環(huán)境和促進(jìn)青少年健康成長(zhǎng)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

社區(qū)年工作計(jì)劃(篇9)

各村、各單位：

為切實(shí)做好我鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)，根據(jù)文件精神和市《振興衛(wèi)生事業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃》要求，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際，制定老圩鄉(xiāng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)工作計(jì)劃，希各村、各有關(guān)單位積極配合，確保社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)有計(jì)劃的進(jìn)行。

一、明確建設(shè)任務(wù)

根據(jù)文件精神和市《振興衛(wèi)生事業(yè)三年行動(dòng)計(jì)劃》要求，我鄉(xiāng)要在20xx年12月底前完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和15個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)目標(biāo)。20xx年要完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心和潘王、葛楊、鐘南、西鳳四個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)，20xx年完成6個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)，20xx年完成5個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站建設(shè)。

二、改善基礎(chǔ)設(shè)施

今年要完成社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心房屋配套和其他硬件的投入，以適應(yīng)工作的需要。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的房屋原則上由村委會(huì)提供，可利用閑置的學(xué)校或其他公有房屋的進(jìn)行改建，面積不得〈100?，且產(chǎn)權(quán)為集體所有。

三、完善服務(wù)功能

農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，以社區(qū)、家庭、居民為服務(wù)對(duì)象，以婦女、兒童、老年人、慢性病為重點(diǎn)。向社區(qū)居民提供健康教育、傳染病、慢性病、寄生蟲(chóng)病防控、精神病衛(wèi)生服務(wù)；婦女、兒童、老年保健、殘疾康復(fù)指導(dǎo)、訓(xùn)練和計(jì)劃生育咨詢(xún)指導(dǎo)等公共衛(wèi)生服務(wù)，提供一般常見(jiàn)病、多發(fā)病診療、護(hù)理、現(xiàn)場(chǎng)急救、出診、轉(zhuǎn)診和康復(fù)醫(yī)療等基本醫(yī)療服務(wù)。

四、加大宣傳力度

鄉(xiāng)政府將利用會(huì)議、有線電視等媒體、大力宣傳加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)工作的重要性和緊迫性，宣傳農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的地位和作用，廣泛動(dòng)員企事業(yè)單位、社區(qū)團(tuán)體和人民群眾通過(guò)各種形式支持社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作、努力營(yíng)造全社會(huì)關(guān)心、支持農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的氛圍。

五、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)

鄉(xiāng)政府成立社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指派專(zhuān)人負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)建設(shè)工作。各村具體負(fù)責(zé)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的建設(shè)，衛(wèi)生院積極主動(dòng)配合。鄉(xiāng)政府在經(jīng)費(fèi)可能的情況下，對(duì)驗(yàn)收合格的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站給予一定的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)助（省、市補(bǔ)助除外）。以保證社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)在鄉(xiāng)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下規(guī)劃、組織和實(shí)施。

社區(qū)年工作計(jì)劃(篇10)

一、開(kāi)拓進(jìn)取，進(jìn)一步完善各項(xiàng)管理制度

每季度召開(kāi)一次防范重、特大安全事故的工作會(huì)議，由辦事處主任或者主任委托分管領(lǐng)導(dǎo)召集有關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人和居村主任參加，分析、布置、督促、檢查轄區(qū)內(nèi)防范特大、重大安全事故的工作;嚴(yán)格落實(shí)重大安全事故應(yīng)急處理預(yù)案;宣傳、貫徹安全生產(chǎn)的政策、法規(guī)，實(shí)行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任制，明確各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員的安全責(zé)任;每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)道路交通、危險(xiǎn)化學(xué)品、消防等方面容易發(fā)生重大安全事故的單位、場(chǎng)所和設(shè)備、設(shè)施，進(jìn)行嚴(yán)格管理和重點(diǎn)檢查;積極參加安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)，監(jiān)督特種作業(yè)人員持證上崗，開(kāi)展形式多樣的安全生產(chǎn)月宣傳活動(dòng);建立健全各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理制度，對(duì)各類(lèi)重大安全事故的隱患進(jìn)行查處，發(fā)現(xiàn)重大安全隱患的責(zé)令其立即排除。減少一般事故，杜絕較大及以上事故，確保街道安全生產(chǎn)形勢(shì)的持續(xù)穩(wěn)定。

二、深化專(zhuān)項(xiàng)整治，規(guī)范安全生產(chǎn)秩序

1、深化完善主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，各居村主干要切實(shí)履行“一崗雙責(zé)”，加強(qiáng)對(duì)責(zé)任人、責(zé)任崗位的直接監(jiān)督，嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任追究制度，切實(shí)做到居村安全管理的全覆蓋。

2、危險(xiǎn)化學(xué)品安全整治。對(duì)轄區(qū)生產(chǎn)、使用、儲(chǔ)存危險(xiǎn)化學(xué)品的單位嚴(yán)格落實(shí)國(guó)家的有關(guān)規(guī)定，配合上級(jí)安監(jiān)部門(mén)加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源監(jiān)控和重大隱患的整治力度，建立完善危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位重大危險(xiǎn)源和重大隱患臺(tái)帳，制定好相關(guān)的應(yīng)急處置預(yù)案。

3、煙花爆竹安全整治。定期對(duì)轄區(qū)各部門(mén)店經(jīng)營(yíng)物品的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，制止非法銷(xiāo)售煙花爆竹的行為，配合上級(jí)安監(jiān)部門(mén)進(jìn)行查處，特別是在春節(jié)、清明前后加大對(duì)銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)的檢查，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

4、進(jìn)一步加強(qiáng)安全生產(chǎn)監(jiān)管隊(duì)伍建設(shè)，不斷提高安全監(jiān)管水平。深入實(shí)際、深入基層，加強(qiáng)調(diào)查研究，以創(chuàng)新的精神做好安全生產(chǎn)工作。不斷提高安監(jiān)隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，逐步形成高效務(wù)實(shí)、依法行政、規(guī)范有序的安全生產(chǎn)監(jiān)管體系。

小區(qū)物業(yè)管理員工作計(jì)劃

光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，該好好計(jì)劃一下接下來(lái)的工作了！做好工作計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！以下是小編為大家整理的物業(yè)工程部重點(diǎn)工作計(jì)劃，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

小區(qū)物業(yè)管理員工作計(jì)劃 篇1

根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，方案。配合開(kāi)發(fā)商各項(xiàng)銷(xiāo)售活動(dòng)的開(kāi)展，組織相關(guān)部門(mén)做好準(zhǔn)備工作。

一、前臺(tái)接待方面

前臺(tái)接待是客服部的服務(wù)窗口，保持信息渠道暢通，監(jiān)督區(qū)域管理、調(diào)度和協(xié)調(diào)各部門(mén)工作，是前臺(tái)接待的主要職責(zé)。接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人，一言一行都代表著公司，是聯(lián)系小區(qū)住戶(hù)的窗口。

在工作中，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗，接待來(lái)訪人員以禮相迎，態(tài)度和藹的接聽(tīng)和轉(zhuǎn)接電話，仔細(xì)認(rèn)真的處理日常事務(wù)，耐心聽(tīng)取業(yè)主反映的問(wèn)題、需要解決的困難，細(xì)心解答并詳細(xì)的記錄，在第一時(shí)間安排人員上門(mén)服務(wù)。每個(gè)月月末，將來(lái)電記錄匯總，上半年共接到來(lái)電68個(gè)、去電130個(gè)，業(yè)主有效投訴2宗。業(yè)主的所有咨詢(xún)來(lái)電，我們都給予滿(mǎn)意回復(fù)。業(yè)主的報(bào)修問(wèn)題，通過(guò)我們的及時(shí)聯(lián)系，根據(jù)報(bào)修內(nèi)容的不同積極進(jìn)行派工，爭(zhēng)取在最短的時(shí)間內(nèi)將問(wèn)題解決。同時(shí)，根據(jù)報(bào)修的完成情況及時(shí)的進(jìn)行上門(mén)回訪或電話回訪。業(yè)主的投訴，已上報(bào)有關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。

通過(guò)這些平凡的日常工作，使我的工作水平有了明顯的提高，受到了小區(qū)業(yè)主及領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)，也塑造了我們物業(yè)人的新形象。

二、檔案管理方面

檔案是在物業(yè)管理中直接形成的文件材料，嚴(yán)格按照檔案管理規(guī)定對(duì)業(yè)主資料、各部門(mén)檔案、報(bào)修單、工作聯(lián)絡(luò)函、放行條等資料進(jìn)行較徹底的分類(lèi)整理，做到目錄清晰，檢索方便，各棟住戶(hù)資料進(jìn)行盒裝化、各部門(mén)檔案進(jìn)行袋裝化管理，按期、細(xì)致的整理完成。實(shí)現(xiàn)規(guī)范化管理，同時(shí)制定完善資料的.保密制度。定期檢查檔案情況，改動(dòng)或缺少及時(shí)完善。上半年共接到各類(lèi)報(bào)修共64宗，辦理放行條42張，工作聯(lián)絡(luò)函10張。

三、樣板間方面

樣板間是我們對(duì)外展示的窗口，也是樹(shù)立企業(yè)形象的平臺(tái)。每個(gè)月的月末，我都要對(duì)樣板間的物品進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，將損壞的物品記錄并上報(bào)工程維修部，確保樣板間的物品完好無(wú)損。上半年樣板間共接到參觀組數(shù)70組，參觀人數(shù)共計(jì)187人。

四、各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作

鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高成本、低回報(bào)的服務(wù)行業(yè)。要確保工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作，并保證按時(shí)足額收繳。上半年共收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用79212元。

私家花園養(yǎng)護(hù)費(fèi)50386元。光纖使用費(fèi)20-元。預(yù)存水費(fèi)1740元。有線電視初裝費(fèi)450元。燃?xì)獬跹b費(fèi)3300元。

五、經(jīng)驗(yàn)與收獲

半年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷積累，思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，已具備了客服中心工作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語(yǔ)表達(dá)能力等方面，經(jīng)過(guò)半年的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性，具備較強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)心、責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

小區(qū)物業(yè)管理員工作計(jì)劃 篇2

20xx年充滿(mǎn)希望和挑戰(zhàn)，對(duì)工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)?，F(xiàn)結(jié)合工程部的實(shí)際情況，著力于維修保養(yǎng)各項(xiàng)工作的落實(shí)，并在原來(lái)部門(mén)工作的基礎(chǔ)上，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，為客服中心的收費(fèi)做到后勤保障工作。特?cái)M定工作計(jì)劃如下：

一 、安全管理

1、設(shè)備設(shè)施安全管理工作必須堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針；必須堅(jiān)持設(shè)備維修保養(yǎng)過(guò)程的系統(tǒng)管理方式。；必須堅(jiān)持不斷更新改造；提新安全技術(shù)水平，能及時(shí)有效地消除設(shè)備運(yùn)行過(guò)程中的不安全因素，確保重大事故零發(fā)生。

2、明確責(zé)任，形成完善的制度。

3、嚴(yán)格執(zhí)行安全規(guī)程，實(shí)現(xiàn)安全規(guī)范化、制度化。

4、加強(qiáng)外來(lái)裝飾公司，嚴(yán)格安全準(zhǔn)入條件。

二、工作計(jì)劃

1、加強(qiáng)維修部的服務(wù)意識(shí)。目前在服務(wù)上，工程部需進(jìn)一步提高服務(wù)水平，特別是在方式和質(zhì)量上，更需進(jìn)一步提高。本部門(mén)將定期的'開(kāi)展服務(wù)對(duì)象、文明禮貌、多能技術(shù)的培訓(xùn)，提高部門(mén)人員的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。

2、完善制度，明確責(zé)任，保障部門(mén)良性運(yùn)作，為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關(guān)心的紐帶作用，針對(duì)服務(wù)的形態(tài)，完善和改進(jìn)工作制度，從而更適合目前工作的開(kāi)展；從設(shè)備管理和人員安排制度，真正實(shí)現(xiàn)工作有章可循，制度規(guī)范工作。通過(guò)落實(shí)制度，明確責(zé)任，保證了部門(mén)工作的良性開(kāi)展。

3、加強(qiáng)設(shè)備的監(jiān)管、加強(qiáng)成本意識(shí)。工程部負(fù)責(zé)所有住宅區(qū)的設(shè)施設(shè)備的維護(hù)管理，直接關(guān)系物業(yè)成本的控制。熟悉設(shè)備運(yùn)行、性能，保證設(shè)備的正常運(yùn)行，按照規(guī)范操作時(shí)實(shí)監(jiān)管的重力區(qū)，工程部將按照相關(guān)工作的需要進(jìn)行落實(shí)，做到有設(shè)備，有維護(hù)，出成效；并將設(shè)施設(shè)備維護(hù)側(cè)重點(diǎn)規(guī)劃到具體個(gè)人。

4、開(kāi)展培訓(xùn)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，提高技能水平。就目前工程部服務(wù)的范圍，還比較有限，特別是局限于自身知識(shí)的結(jié)構(gòu)，為進(jìn)一步提高工作技能，適當(dāng)開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，提高整體隊(duì)伍的服務(wù)水平。

維修員工培訓(xùn)計(jì)劃表25、針對(duì)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的特點(diǎn)，擬定相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃，將工作流程分細(xì)化。

三、做好能源控制管理

能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例，節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關(guān)鍵是：

1、提高所有員工的節(jié)能意識(shí)。

2、制定必要的規(guī)章制度。

3、采取必要的技術(shù)措施，比如將辦公用電和大門(mén)崗用電分離除原來(lái)路燈和電梯用電（它們收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一樣），進(jìn)行地下停車(chē)場(chǎng)的照明設(shè)施設(shè)備的改造，將停車(chē)場(chǎng)能耗降到最低，將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具；將樓道內(nèi)的照明控制開(kāi)關(guān)改造為觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)。

4、在設(shè)備運(yùn)行和維修成本上進(jìn)行內(nèi)部考核控制，避免和減少不必要的浪費(fèi)。

四、預(yù)防性維修

1、預(yù)防性維修：所有設(shè)施設(shè)備均制定維護(hù)保養(yǎng)和檢修計(jì)劃，按照設(shè)備保養(yǎng)周期既定的時(shí)間、項(xiàng)目和流程實(shí)施預(yù)防性檢修。

2、日常報(bào)修處理：設(shè)施、設(shè)備的日常使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的故障以報(bào)修單的形式采取維修措施。

3、日常巡查：工程部 。各值班人員在當(dāng)班時(shí)對(duì)責(zé)任范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施進(jìn)行一至兩次的巡查，發(fā)現(xiàn)故障和異常及時(shí)處理。

五、健全設(shè)備、設(shè)施檔案，做好維修工作檢查記錄。

為保證設(shè)備、實(shí)施原始資料的完整性和連續(xù)性，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步完善部門(mén)檔案管理，建立設(shè)備臺(tái)賬，對(duì)于新接管的威尼斯小區(qū)，由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝滯后的原因，做好設(shè)施設(shè)備資料的收集跟進(jìn)工作。

六、設(shè)施設(shè)備維保工作：

1、嚴(yán)格執(zhí)行定期巡視檢查制度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，每日巡檢不少于1次。

2、根據(jù)季節(jié)不同安排定期檢查，特別是汛期，加強(qiáng)巡視檢查力度確保安全。

3、根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)鐵藝護(hù)欄，鐵門(mén)和路燈桿除銹刷漆。

4，根據(jù)實(shí)際需要，對(duì)各小區(qū)道路，花臺(tái)，墻面進(jìn)行翻新處理。

我們工程部將通過(guò)開(kāi)展以上工作，展現(xiàn)我們公司的服務(wù)形象，為業(yè)主提供更為優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。

小區(qū)物業(yè)管理員工作計(jì)劃 篇3

xx物業(yè)管理有限公司自成立以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，逐步進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理階段。為了使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的期望(自主經(jīng)營(yíng)、自負(fù)盈虧)，xx物業(yè)管理有限公司面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。為了贏得市場(chǎng)，提升品牌，樹(shù)立物業(yè)的新形象，不斷提高物業(yè)管理的服務(wù)水平和質(zhì)量，加強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，提高綜合管理能力，加強(qiáng)與業(yè)主的溝通與合作，不斷提高與業(yè)主的理解，滿(mǎn)足業(yè)主的需求，不斷提高業(yè)主的滿(mǎn)意度，引入競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制，以最低的成本為公司獲得最大的社會(huì)、環(huán)境和經(jīng)濟(jì)效益。茲制定以下工作計(jì)劃:

一、充分發(fā)揮xx物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)主人翁意識(shí)。

1.每周定期召開(kāi)一次工作會(huì)議。在總結(jié)工作的同時(shí)，積極充分聽(tīng)取基層員工的聲音、意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。

2.不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。組織員工開(kāi)展熱愛(ài)健康、愛(ài)護(hù)社區(qū)周邊環(huán)境等宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。

二、轉(zhuǎn)變觀念，端正態(tài)度，牢固樹(shù)立為業(yè)主(住戶(hù))服務(wù)的意識(shí)。

為了提高服務(wù)水平，我們將實(shí)行“全員第一責(zé)任制”。每個(gè)員工都有責(zé)任和義務(wù)接收業(yè)主和訪客的建議，并在第一時(shí)間將其交付給服務(wù)中心，有義務(wù)跟蹤處理結(jié)果并通知建議者，使服務(wù)從頭到尾得到充分體現(xiàn)。樹(shù)立以業(yè)主為中心，在實(shí)行第一責(zé)任制的同時(shí)，推廣“一站式”的全新服務(wù)理念。

三、激活管理機(jī)制

1.管理處逐級(jí)實(shí)行內(nèi)部分工負(fù)責(zé)制，即各部門(mén)員工分工明確，各司其職，各盡所能，直接向主管負(fù)責(zé)，主管直接向經(jīng)理負(fù)責(zé)。同時(shí)，每位主管與管理辦公室負(fù)責(zé)人簽署《管理目標(biāo)責(zé)任書(shū)》。

2.管理處實(shí)行定時(shí)值班制度，改變工作作風(fēng)，提高工作效率，向業(yè)主公布管理處的永久電話號(hào)碼，全方位傾聽(tīng)業(yè)主的聲音。

3、制定切實(shí)可行的管理措施，落實(shí)“首問(wèn)責(zé)任制”。

4.完善管理規(guī)章制度，如管理人員守則、崗位責(zé)任制、績(jī)效考核制度、內(nèi)部員工獎(jiǎng)懲制度等。

5.盡可能量化月度績(jī)效考核工作，建立激勵(lì)機(jī)制，完善績(jī)效考核體系，根據(jù)員工的工作表現(xiàn)、工作成績(jī)、工作技能，獎(jiǎng)勵(lì)勤奮，懲罰懶惰，做到激勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。

6.完善用人制度，競(jìng)爭(zhēng)上崗，最后淘汰。真正為工作努力、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工提供發(fā)展空間和機(jī)會(huì)。

7.加強(qiáng)內(nèi)部員工團(tuán)隊(duì)管理，建設(shè)高效團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)管理人員的凝聚力。

四、嚴(yán)格管理，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量。

1、小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)的有效投訴為零；向物業(yè)公司主管部門(mén)投訴有效2%，投訴處理退貨率100%。

2、社區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿(mǎn)意率達(dá)到90%以上。

3、緊急及時(shí)修復(fù)，返工，修復(fù)率不高于2%。

4、治安、車(chē)輛、消防管理無(wú)重大管理責(zé)任事故。

5、建筑本身、設(shè)施設(shè)備按計(jì)劃維護(hù)，運(yùn)行正常，無(wú)事故管理責(zé)任。

6、管理處擬成立社區(qū)文化活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)開(kāi)展豐富多彩的社區(qū)活動(dòng)；充分利用宣傳欄列出一些涵蓋物業(yè)管理法律法規(guī)、典型案例、報(bào)紙摘要等的黑板報(bào)。

7、今年的記錄、資料保存完整，及時(shí)歸檔。

8、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率在95%以上；物業(yè)管理報(bào)告每年向業(yè)主公布一次。

9、強(qiáng)化訓(xùn)練，注重訓(xùn)練效果。

六、管理辦公室挑選最優(yōu)秀的員工，并成立以管理人員為重點(diǎn)的培訓(xùn)實(shí)施小組，對(duì)新員工和在職員工進(jìn)行培訓(xùn)；

1、新入職培訓(xùn)

新入職員工基礎(chǔ)知識(shí)和基本操作技能培訓(xùn)。培訓(xùn)的目的是讓新員工了解公司的基本情況(如企業(yè)宗旨、企業(yè)精神、企業(yè)歷史、現(xiàn)狀、發(fā)展趨勢(shì))，熟悉公司的規(guī)章制度(如考勤制度、獎(jiǎng)懲制度、考核制度等)。)，掌握基本的服務(wù)知識(shí)(如專(zhuān)業(yè)思想、行為規(guī)范、語(yǔ)言規(guī)范、禮貌知識(shí)等。)，掌握崗位工作的.具體要求(如崗位責(zé)任制、業(yè)務(wù)技能、工作流程和要求)通過(guò)崗前培訓(xùn)，新員工可以熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境，掌握必要的工作技能。

崗前培訓(xùn)內(nèi)容:公司規(guī)章制度、員工手冊(cè)、員工禮儀規(guī)范、公司發(fā)展歷史、公司規(guī)劃、經(jīng)營(yíng)理念、公司組織、員工職業(yè)道德、敬業(yè)精神、消防安全知識(shí)、物業(yè)管理基礎(chǔ)知識(shí)等。

2、崗位培訓(xùn)

培訓(xùn)內(nèi)容:

1.xx物業(yè)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

2.xx物業(yè)公司員工手冊(cè)

3.企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念和組織

4.各部門(mén)相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)

通過(guò)上述培訓(xùn)內(nèi)容，可以加強(qiáng)員工的綜合素質(zhì)，提高綜合管理能力。

七、做好接管驗(yàn)收工作

新建物業(yè)竣工驗(yàn)收后，業(yè)主入住前，物業(yè)管理公司應(yīng)及時(shí)成立物業(yè)接管驗(yàn)收小組，對(duì)接管的物業(yè)進(jìn)行全面的接管驗(yàn)收，確保接管的物業(yè)基本合格，符合業(yè)主的質(zhì)量要求。交接驗(yàn)收主要是外觀驗(yàn)收和使用驗(yàn)收，重點(diǎn)是外觀驗(yàn)收是否合格，設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主的要求；竣工驗(yàn)收是全面的內(nèi)部和外部質(zhì)量驗(yàn)收；接管驗(yàn)收是對(duì)業(yè)主的一種早期服務(wù)驗(yàn)收，是物業(yè)管理公司為防止嚴(yán)重的物業(yè)質(zhì)量問(wèn)題而采取的，會(huì)受到業(yè)主的廣泛投訴，而不是一種具有法律效力的政府評(píng)估行為。

八、開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)和措施

管理處將采取以下一系列措施發(fā)展多種經(jīng)營(yíng)，努力打造“社區(qū)經(jīng)濟(jì)圈”，努力實(shí)現(xiàn)管理費(fèi)平衡。

1、管理處根據(jù)社區(qū)實(shí)際情況，設(shè)立房屋租賃中介服務(wù)中心和便民服務(wù)點(diǎn)，制定相關(guān)制度和有效措施，指派專(zhuān)人創(chuàng)建崗位，統(tǒng)一搞活和管理業(yè)主委托出租的房屋和便民服務(wù)。

2.利用廣場(chǎng)地面資源，小區(qū)內(nèi)合法、方便客戶(hù)的配售商戶(hù)臨時(shí)占用使用場(chǎng)地的，適當(dāng)收取一定費(fèi)用。

3.節(jié)約管理成本，減少不必要的開(kāi)支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購(gòu)和支出。

4.修訂管理處有償服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加有償服務(wù)項(xiàng)目。

小區(qū)物業(yè)管理員工作計(jì)劃 篇4

我公司為了加強(qiáng)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通，做好小區(qū)工作，現(xiàn)向居上百合園全體住戶(hù)書(shū)面匯報(bào)20xx年工作展望情況。

一、環(huán)境綠化植物管理

新繁殖鐵樹(shù)近x株，請(qǐng)住戶(hù)管好小孩，不要踐踏；對(duì)區(qū)域內(nèi)的樹(shù)木進(jìn)行整形修剪。

二、環(huán)境保潔做好環(huán)境衛(wèi)生工作

定期滅殺鼠、蟻、蠅、蟑螂、蚊等。小區(qū)上門(mén)收垃圾時(shí)間為中午12：00前，請(qǐng)業(yè)主將垃圾放置門(mén)外，便于我們派人上門(mén)收取，不要放置在其他鄰居門(mén)外。我們對(duì)不遵守小區(qū)規(guī)定的住戶(hù)，公布房號(hào)且上報(bào)有關(guān)部門(mén)。

三、安全原門(mén)崗24小時(shí)服務(wù)

從20xx年x月x日起變更為xxxx住戶(hù)請(qǐng)來(lái)小區(qū)的客人及安裝、施工單位，我們住戶(hù)要?jiǎng)?wù)必告知房號(hào)，對(duì)物業(yè)安全秩序人員開(kāi)展工作有很大幫助；管理處通過(guò)代租房屋，做好流動(dòng)人口登記工作；大門(mén)口入口處將對(duì)人行道、單車(chē)道、小汽車(chē)道作局部調(diào)整，為行人、行車(chē)安全創(chuàng)造條件；燃放煙花管理：加大宣傳力度，減少燃放煙花對(duì)人、財(cái)、物的.影響；小區(qū)養(yǎng)犬住戶(hù)日益增多，我們希望住戶(hù)自律自愛(ài)；文明養(yǎng)狗，不要驚動(dòng)鄰居。出門(mén)時(shí)，務(wù)必用繩牽制，定期打疫苗。避免鄰居糾紛。對(duì)于無(wú)人牽制的犬類(lèi)，一般情況視作無(wú)主犬只，住戶(hù)通過(guò)小區(qū)秩序員和房管員報(bào)主管部門(mén)處理，或向政府部門(mén)、110舉報(bào)。

四、公共秩序代收掛號(hào)、快遞、包裹，做到件件通知住戶(hù)

門(mén)崗向住戶(hù)提供公交車(chē)線路、便民電話查詢(xún)，平信已為住戶(hù)分類(lèi)存放，請(qǐng)業(yè)主到門(mén)崗查詢(xún)；對(duì)于小區(qū)內(nèi)部秩序管理，我們提倡的是各個(gè)不同群體的利益需要和諧共處，近期在小區(qū)各人行通道上隔離主要確保老、弱、病、殘、幼人群便于行走，避免他們受到車(chē)輛的干擾，讓人進(jìn)入小區(qū)感受到慢的節(jié)奏，能放松、能享受到小區(qū)軟硬件的便利，希望大家能給與寬容、體諒這些弱勢(shì)群體。

小區(qū)物業(yè)管理員工作計(jì)劃 篇5

一、引言

物業(yè)工程部作為公司的重要組成部分，一直致力于提高服務(wù)水平，確保業(yè)主的生活品質(zhì)。在20xx年工作中，我部將重點(diǎn)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)水平，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。

二、20xx年工程部人員及工作范圍介紹

在20xx年工作中，我物業(yè)工程部上半年編制由8人減編到5人，管理的范圍有一期增加二期共6棟，其中：3棟住宅，兩棟寫(xiě)字樓，一棟公寓，還有地下車(chē)庫(kù)。

三、20xx年工程部工作內(nèi)容日常管理

1.對(duì)二期入伙業(yè)主提出的問(wèn)題進(jìn)行維修跟中，設(shè)備設(shè)施維護(hù)，越冬防寒處理，對(duì)臨時(shí)發(fā)生的凍害進(jìn)行維護(hù)處理，對(duì)長(zhǎng)期沒(méi)有出售的和沒(méi)有辦理入住的空置房進(jìn)行防寒維護(hù)處理。對(duì)存在的問(wèn)題及時(shí)提出整改方案，確保工程部每天的工作順利完成。

2.為了塑造物業(yè)公司的形象，對(duì)員工的儀容儀表進(jìn)行檢查，嚴(yán)格按照公司要求的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

3.監(jiān)督落實(shí)員工每天對(duì)交樓所有設(shè)備設(shè)施、二次供水水泵房、消防泵站、配電室及網(wǎng)絡(luò)機(jī)房柴油發(fā)電機(jī)組等是否按照公司標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

4.落實(shí)員工對(duì)一、二期空置房進(jìn)行地?zé)岽邓幚頊p少凍害的發(fā)生。

5.落實(shí)員工每天對(duì)地下室設(shè)備巡查一次，確保地下室內(nèi)照明及配電系統(tǒng)正常運(yùn)行。

6.每天安排員工巡查一期和二期設(shè)備防寒巡查，并做好相關(guān)詳細(xì)記錄，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題隨時(shí)上報(bào)解決。

7.每天巡查設(shè)施設(shè)備運(yùn)行的狀況。

8.檢查每天工程報(bào)修單的`處理情況，發(fā)現(xiàn)不能處理的事情及時(shí)解決。

9.檢查員工對(duì)一、二期的二次裝修巡查情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

四、工作目標(biāo)與計(jì)劃

1.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，提高服務(wù)水平，確保業(yè)主的生活品質(zhì)。

2.加強(qiáng)內(nèi)部溝通和交流，提升部門(mén)戰(zhàn)斗力。

3.發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)協(xié)作精神，強(qiáng)化服務(wù)思想，提高服務(wù)水平。

4.提高員工的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平，確保工作質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量都有了質(zhì)的變化。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)各部門(mén)員工的積極配合和共同努力，物業(yè)公司今年的各項(xiàng)工作都取得了很大進(jìn)展。在未來(lái)的工作中，我部將繼續(xù)致力于提高服務(wù)水平，為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，為公司創(chuàng)造新的效益和新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

小區(qū)物業(yè)管理員工作計(jì)劃 篇6

一、清潔綠化日常管理工作

1、一年來(lái)本著對(duì)員工同等公平、公正、公開(kāi)的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動(dòng)轉(zhuǎn)為積極主動(dòng)，并大大的減少了人員流動(dòng)。

2、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過(guò)清潔工作），利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語(yǔ)言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對(duì)兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

3、對(duì)兩班組員工日常的'儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋（員工自購(gòu)）等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會(huì)所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對(duì)各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動(dòng)工作，同時(shí)加大力度對(duì)外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理

為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專(zhuān)人專(zhuān)管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰(shuí)丟失誰(shuí)賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購(gòu)進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場(chǎng)調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開(kāi)源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。

二、清潔開(kāi)荒工作

在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開(kāi)荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開(kāi)放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動(dòng)員工，進(jìn)行合理安排清潔開(kāi)荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿(mǎn)完成并安排員……來(lái)年計(jì)劃同樣可以根據(jù)部門(mén)職責(zé)來(lái)說(shuō)，具體到這些職責(zé)采用何種方法方案落實(shí)實(shí)施，進(jìn)度及控制方案，并對(duì)今年的不足采取改善方案及預(yù)防措施，同時(shí)結(jié)合公司的發(fā)展規(guī)劃，調(diào)整工作的方向及重點(diǎn)，做到事前計(jì)劃，事中控制，事后總結(jié)，使部門(mén)工作融入公司的發(fā)展大計(jì)中。