網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告
發(fā)布時(shí)間:2023-08-10 網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告通用。
在無(wú)止境的枯燥工作中,有時(shí)候會(huì)因?yàn)榧榷繕?biāo)不符合我們的追求而選擇離職。如果有離職的打算,應(yīng)該向你的用人單位做好辭職申請(qǐng)書(shū)的,辭職申請(qǐng)書(shū)的寫(xiě)作目的很明確,即:告知公司自己要辭職。下面是小編為您整理的“網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告”相關(guān)的信息,如果您要重復(fù)訪問(wèn)此網(wǎng)頁(yè)請(qǐng)將它加入收藏夾!
網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是貴公司網(wǎng)絡(luò)客服人員,我特意寫(xiě)這封辭職報(bào)告,向您正式提出離職,并表達(dá)我個(gè)人辭職原因和感想。
從加入貴公司開(kāi)始,我一直對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服崗位充滿熱情和激情,始終本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)、為客戶著想的原則,全心全意地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。然而,在實(shí)際工作中,我逐漸發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)客服這一崗位存在一些難以忽視的問(wèn)題,這些問(wèn)題讓我感到壓力重重,最終導(dǎo)致我的辭職決定。
首先,網(wǎng)絡(luò)客服工作由于其特殊性質(zhì),長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦屏幕,不斷地回答客戶的問(wèn)題和解決客戶的困擾,容易導(dǎo)致身體和眼睛的疲勞。久坐不動(dòng)、長(zhǎng)時(shí)間注視電腦屏幕會(huì)對(duì)身體健康造成不利影響,我開(kāi)始感到肩頸酸痛、眼睛疲勞等問(wèn)題。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)客服的連軸轉(zhuǎn)班也給生活帶來(lái)了困擾,有時(shí)候需要加班到深夜,甚至周末也無(wú)法休息。長(zhǎng)期以來(lái),這對(duì)我的身體和生活都造成了一定的負(fù)擔(dān)。
其次,網(wǎng)絡(luò)客服的工作內(nèi)容和工作環(huán)境也存在一些問(wèn)題。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)客服人員,我需要不斷地面對(duì)各種客戶問(wèn)題,有時(shí)候客戶的態(tài)度惡劣,言語(yǔ)不尊重,甚至出現(xiàn)人身攻擊的情況。這讓我感到壓力不小,也對(duì)我的心理造成了一定的影響。同時(shí),工作環(huán)境中,由于溝通主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),與同事交流不多,缺乏團(tuán)隊(duì)合作的氛圍,這也影響了我的工作動(dòng)力和滿足感。
最后,網(wǎng)絡(luò)客服的晉升和發(fā)展空間有限。以我個(gè)人來(lái)說(shuō),我一直希望能夠在這個(gè)行業(yè)中有所發(fā)展,提升自己的能力和技能,但在貴公司,由于崗位限制和晉升制度不夠完善,使我對(duì)未來(lái)的發(fā)展感到困惑,進(jìn)一步對(duì)留在這個(gè)崗位產(chǎn)生了疑慮。
盡管我有很多不滿和抱怨,但我仍然誠(chéng)摯地感謝貴公司給予我的機(jī)會(huì),讓我在這里學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事。我相信,在貴公司的培養(yǎng)和鍛煉下,我一定能夠適應(yīng)更復(fù)雜、更高級(jí)的工作環(huán)境,并取得更好的發(fā)展。
再次感謝貴公司對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷,我希望我的離職能夠給貴公司留下一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)和反思,幫助公司提升網(wǎng)絡(luò)客服工作的質(zhì)量和員工的工作環(huán)境。
祝公司繁榮昌盛,祝領(lǐng)導(dǎo)工作順利。
此致
敬禮
網(wǎng)絡(luò)客服
網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告 篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是貴公司的網(wǎng)絡(luò)客服,在這里工作了將近兩年時(shí)間,在這段時(shí)間里,我秉承著“誠(chéng)信、專業(yè)、高效、服務(wù)”的理念,一直以客戶為中心,努力工作著。然而,由于種種原因,我不得不打算辭去自己的職位。在此,我向貴公司提供這份網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告,希望能夠獲得諒解和支持。
我選擇離開(kāi)這里,并不是因?yàn)閰捑肓诉@個(gè)行業(yè)或工作,相反地,我熱愛(ài)這份工作,并且對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服這個(gè)行業(yè)充滿熱情和信仰。問(wèn)題在于,公司的管理制度以及一些具體的操作流程,大大影響了我的工作效率和積極性,甚至影響到了我的個(gè)人情感和心情。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1. 工作壓力過(guò)大
網(wǎng)絡(luò)客服的工作需要高度的客服素養(yǎng)、良好的心理抗壓能力和強(qiáng)大的自控力。而在貴公司的工作環(huán)境下,我面臨的壓力遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我的承受能力范疇。不斷的工作任務(wù)和客戶投訴讓我感到異常疲憊,我甚至開(kāi)始出現(xiàn)了身體不適的現(xiàn)象。
2. 工作效率低下
因?yàn)橘F公司的管理制度設(shè)計(jì)不合理,導(dǎo)致工作效率低下,容易出現(xiàn)效率低、效果慢的問(wèn)題。尤其是在繁忙的時(shí)候,由于繁瑣的工作流程,使得我和同事之間出現(xiàn)了很多矛盾和不和諧因素,這些因素在對(duì)我工作效率的影響也是不可避免的。
3. 薪酬問(wèn)題
網(wǎng)絡(luò)客服是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)、高壓力和高要求的工作,往往比其他行業(yè)的工作壓力更大,更緊張,更需要花費(fèi)心思。然而薪酬卻不一定能夠體現(xiàn)出這種壓力和負(fù)荷。在貴公司,我的工作付出和收入之間的比例相差較大,讓我感到積極性受到一定的打擊。
因此,在這樣的情況下,我認(rèn)為我必須要做出一個(gè)決定,選擇離開(kāi)貴公司,去找一個(gè)更適合我的工作崗位。在這里,我非常感謝貴公司給我這么多的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)收獲了非常寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐經(jīng)歷,同時(shí)向所有對(duì)我提供支持、幫助和關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)和同事表示誠(chéng)摯的感謝。
最后,再次感謝貴公司所付出的一切,同時(shí)希望我的離開(kāi)對(duì)公司的工作不會(huì)造成太大的影響。祝愿貴公司在未來(lái)的工作中越辦越好!
網(wǎng)絡(luò)客服:XXX
XXXX 年 XX 月 XX 日
網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告 篇3
網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告YJS21.COM
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!很抱歉在這個(gè)時(shí)間點(diǎn)上送上我的辭職報(bào)告。在公司服務(wù)了兩年半的時(shí)間,我經(jīng)歷了很多非常珍貴的經(jīng)歷和機(jī)會(huì)。但是在最近,我決定離開(kāi)公司到新的地方探尋新的機(jī)會(huì)和未來(lái)的發(fā)展。
首先我想向公司領(lǐng)導(dǎo)和所有同事表示最真摯的感謝。這些年來(lái),公司為我提供了一個(gè)非常穩(wěn)定和有挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,我得到了有關(guān)客戶服務(wù),社交媒體營(yíng)銷,和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的任何方面的非常寶貴的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。同時(shí),我協(xié)調(diào)了與不同文化,語(yǔ)言,習(xí)慣和生活方式的用戶進(jìn)行艱難的交流,提高了我的語(yǔ)言能力和多元文化意識(shí),這對(duì)我的個(gè)人和職業(yè)發(fā)展有長(zhǎng)遠(yuǎn)而顯著的貢獻(xiàn)。
盡管我對(duì)公司流程以及工作領(lǐng)域有了很好的理解,而且工作環(huán)境也非常適合我的個(gè)人需求和生活計(jì)劃,但是我最近感到了職業(yè)發(fā)展的瓶頸。我認(rèn)為離開(kāi)當(dāng)前的工作,試圖尋找一些在不同的領(lǐng)域具有新的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn),并且能夠繼續(xù)提高我的職業(yè)發(fā)展。
我對(duì)公司管理層復(fù)雜的挑戰(zhàn)和困境也是理解的。雖然公司的管理者和我的同事們努力保持了我們的工作在穩(wěn)定和良好的狀態(tài)下運(yùn)轉(zhuǎn),但是在公司和我們所在的行業(yè)中仍然充滿了不確定性和變化性。尤其是在當(dāng)前的疫情和經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下,公司的工作面臨了很大的壓力和挑戰(zhàn),這需要在更大的團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和外部的努力。
盡管我決定離開(kāi)公司,但我的貢獻(xiàn)和責(zé)任對(duì)我來(lái)說(shuō)仍然非常重要。在接下來(lái)的日子里,我將會(huì)全力以赴,按照公司的要求,通過(guò)協(xié)商和交流盡可能順利地完成離職流程。我也希望看到我們的合作維持在時(shí)間和地點(diǎn)的限制之外,采取更廣泛的形式和機(jī)會(huì)。這樣,我們可以在未來(lái)的職業(yè)生涯和人生中維持長(zhǎng)久友誼和分享。
最后,我的離開(kāi)并不代表我不關(guān)心和希望公司能夠繼續(xù)發(fā)展。我希望公司發(fā)揚(yáng)優(yōu)秀的工作風(fēng)格,盡快發(fā)展壯大,在團(tuán)隊(duì)合作、管理模式和營(yíng)銷策略等方面做得更好。我祝愿公司未來(lái)的發(fā)展能夠取得更多的成功和更繁榮。
此致
敬禮
XX
20XX年XX月XX日
網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)及公司同仁:
首先,非常感謝公司給予我這兩年來(lái)的平臺(tái)和機(jī)會(huì),讓我在這里度過(guò)了激情澎湃的時(shí)光。
我是一名網(wǎng)絡(luò)客服,這個(gè)職位確實(shí)有它的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)是可以讓我接觸到來(lái)自全國(guó)各地的客戶,幫助他們解答疑難,解決問(wèn)題,增強(qiáng)了我的溝通和處理問(wèn)題的能力。但是,這個(gè)崗位也存在很多的挑戰(zhàn)和不適,尤其是針對(duì)那些不友好的客戶,需要耐心和智慧來(lái)面對(duì)和處理。
然而,我現(xiàn)在已經(jīng)做出了一個(gè)嚴(yán)肅的決定,即辭職。這不是因?yàn)槲覍?duì)這個(gè)工作充滿了怨氣,而是因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)我的個(gè)人發(fā)展和公司的發(fā)展方向可能存在一些不同。隨著時(shí)間的推移,我漸漸地弄清楚了我對(duì)自己的職業(yè)生涯和未來(lái)的發(fā)展方向的真正期望。
在這兩年里,我付出了很多的時(shí)間和精力來(lái)學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能,但是我發(fā)現(xiàn)這些成果可能在公司里并沒(méi)有得到充分的發(fā)揮和肯定。此外,隨著當(dāng)前時(shí)代背景的變化和行業(yè)的快速發(fā)展,我也發(fā)現(xiàn)這個(gè)職位已經(jīng)不能滿足我未來(lái)的職業(yè)發(fā)展需求,甚至對(duì)我在行業(yè)內(nèi)的發(fā)展產(chǎn)生了一些制約。
在做出決定之前,我已經(jīng)深入思考和反思過(guò)自己的職業(yè)生涯和目標(biāo),也與很多同行和業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行了溝通交流和討論。最終,我相信我的決定是基于理性和客觀的,也是對(duì)我自己和公司負(fù)責(zé)任的。
希望公司能夠理解我的決定,并在公司未來(lái)的發(fā)展中取得更大的成功和成就。同時(shí),我也深刻感謝公司和團(tuán)隊(duì)在我這段時(shí)間里給予的幫助和關(guān)心,也希望公司在人才培養(yǎng)和激勵(lì)方面有更多的改善和突破。
最后,再次感謝公司對(duì)我這兩年來(lái)的支持和信任,祝愿公司在未來(lái)的發(fā)展中更加繁榮和輝煌。
此致
敬禮!
網(wǎng)絡(luò)客服 張三
20XX年XX月XX日
網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告 篇5
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是貴公司的一名網(wǎng)絡(luò)客服,從2019年起加入公司,一直擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)客服這個(gè)職位,現(xiàn)在我想向公司提交辭職報(bào)告。
我辭職的原因并非是因?yàn)椴幌矚g這個(gè)工作和公司,相反,我非常喜歡我的工作和公司。我很享受和客戶溝通交流的過(guò)程,也很享受幫助他們解決問(wèn)題的過(guò)程。在公司工作的這幾年里,我向公司的同事們學(xué)到了很多東西,提高了自己的知識(shí)和技能,同時(shí)也收獲了許多人生的經(jīng)驗(yàn)。
我的決定是基于個(gè)人發(fā)展和未來(lái)規(guī)劃的考慮。作為一名年輕的職場(chǎng)新人,我想要拓寬自己的人生經(jīng)歷和視野。我夢(mèng)想投身創(chuàng)業(yè)行業(yè),想要探索更廣闊的空間,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和夢(mèng)想。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn),我相信這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我以后的職場(chǎng)生涯有很大的助益。
在這里,我要向公司對(duì)我這幾年來(lái)的關(guān)愛(ài)和支持說(shuō)一聲感謝。非常感謝公司在我工作中所給予的培訓(xùn)和幫助。我將永遠(yuǎn)牢記這段經(jīng)歷,并珍視在公司所學(xué)到的一切。同時(shí),也要向公司的同事們說(shuō)聲再見(jiàn)。與你們共事的這幾年對(duì)我而言是一個(gè)非常寶貴的經(jīng)歷,我將永遠(yuǎn)銘記這段時(shí)光。
最后,我希望公司、同事們都能理解我的決定。我深信,這是一個(gè)艱難的決定,但它是我人生的又一次嘗試和探索。我相信,在不久的將來(lái),我會(huì)成為更好的自己,也許在某一天,我們還能再次相遇。
謝謝公司!
此致
敬禮
網(wǎng)絡(luò)客服張三
20XX年XX月XX日
網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告 篇6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我寫(xiě)此封辭職報(bào)告,以表達(dá)我辭去網(wǎng)絡(luò)客服一職的決心和原因。
首先,我想對(duì)公司提供給我這個(gè)機(jī)會(huì)表示感謝。在過(guò)去的一年里,我在這里工作感到非常榮幸。通過(guò)與用戶的在線溝通和解答問(wèn)題,我充分鍛煉了自己的溝通能力和解決問(wèn)題的能力。這段經(jīng)歷讓我受益匪淺。
然而,深思熟慮后,我覺(jué)得這份工作并非是我終身從事的職業(yè)。首先,工作強(qiáng)度很大,特別是對(duì)于網(wǎng)絡(luò)客服來(lái)說(shuō),需要隨時(shí)隨地保持在線狀態(tài),隨時(shí)回答客戶的問(wèn)題和解決問(wèn)題。這給我的生活帶來(lái)了很大的壓力,我很難保持工作和生活的平衡。其次,這個(gè)工作的社交性很強(qiáng),需要我在不同的時(shí)間和對(duì)方建立并維護(hù)良好的關(guān)系。這讓我感到有些困擾,因?yàn)槲腋鼉A向于一個(gè)相對(duì)獨(dú)立性較強(qiáng)的工作環(huán)境。
另外,我覺(jué)得我的專業(yè)能力無(wú)法完全充分發(fā)揮。盡管這份工作提供了很好的鍛煉機(jī)會(huì),但我對(duì)于從事客戶服務(wù)并不是極其熱愛(ài)。我更想追尋自己的夢(mèng)想,把更多的精力和時(shí)間放在我熱愛(ài)的領(lǐng)域上,比如市場(chǎng)營(yíng)銷和品牌策劃。
因此,我決定辭去網(wǎng)絡(luò)客服一職,并尋找一份能更好發(fā)揮自己的專業(yè)能力和興趣的工作。我相信,在我既有的技能和經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,能夠找到更適合我的職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)。
謹(jǐn)向您表示我對(duì)公司這一年來(lái)的培養(yǎng)和支持表示衷心的感謝。我希望能夠與公司保持良好的關(guān)系,并愿意做好交接工作。如果公司需要,我會(huì)盡力協(xié)助公司尋找并培養(yǎng)適合接替我的人選,以確保工作的順利進(jìn)行。如有需要,請(qǐng)隨時(shí)與我聯(lián)系。
最后,再次感謝公司給予我的機(jī)會(huì)和支持。我相信,在未來(lái)的道路上,我會(huì)找到更適合我的職業(yè),并為之全力以赴。
再次感謝!
此致
禮敬的領(lǐng)導(dǎo)
XXX
網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是網(wǎng)絡(luò)客服部門(mén)的一名員工,我懷著非常復(fù)雜的心情寫(xiě)下這封辭職報(bào)告。我在這里工作的這段時(shí)間,深刻的體會(huì)到了公司對(duì)于員工的重視和關(guān)懷,也學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。然而,經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考和慎重考慮,我決定提出辭職,下面是我辭職的原因和思考:
首先,我深感自己在這個(gè)職位上無(wú)法發(fā)揮出自己的潛力。雖然我一直努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,但網(wǎng)絡(luò)客服工作的本質(zhì)決定,我只是在電話中和客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通和解答,無(wú)法全面地幫助客戶解決問(wèn)題。我更希望能夠在實(shí)際的業(yè)務(wù)項(xiàng)目中參與并貢獻(xiàn)自己的才能。我認(rèn)為我可以在其他的職位上更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
其次,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服工作的工作環(huán)境和壓力感到逐漸失去興趣。在網(wǎng)絡(luò)客服部門(mén),我們需要面對(duì)繁重的工作量和高頻度的客戶投訴,需要處理各種各樣的問(wèn)題和糾紛。這使得我很難在快節(jié)奏的工作中保持良好的心態(tài)和工作效率。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)客服工作需要長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前,經(jīng)常性地工作加班,這對(duì)我的身體健康也是一種負(fù)擔(dān)。我希望能夠找到一份更加適合自己的工作,能夠充分發(fā)揮自己的興趣和能力,同時(shí)有更好的工作環(huán)境和能夠保持身體健康。
最后,我對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有更高的追求和期望。網(wǎng)絡(luò)客服工作是一個(gè)非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),我也在這里學(xué)到了很多東西。然而,我希望自己可以在職業(yè)生涯中有更多的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。我相信自己有能力在其他領(lǐng)域取得更好的發(fā)展,我希望可以趁早尋找到適合自己的職業(yè)方向,給自己更多的發(fā)展空間。
總而言之,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服工作做出了深入的思考和權(quán)衡,最終決定提出辭職。在這里,我想對(duì)公司感謝的對(duì)我付出的關(guān)心和培養(yǎng),同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們說(shuō)聲抱歉,希望能夠給公司留下一個(gè)良好的印象。我也會(huì)在離開(kāi)后繼續(xù)保持聯(lián)系,有機(jī)會(huì)再做合作。
再次向領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的歉意和感謝之情!
祝公司發(fā)展更加輝煌!
此致,
XXX
網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告 篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我在這里向您提交我的網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告,希望能夠得到您的理解和支持。
首先,我要感謝您和公司提供給我這個(gè)寶貴的機(jī)會(huì),能夠在網(wǎng)絡(luò)客服部門(mén)工作。在過(guò)去的這段時(shí)間里,我通過(guò)與客戶的溝通,以及對(duì)公司的產(chǎn)品和服務(wù)的了解,不斷提升了自己的專業(yè)素養(yǎng)和技能。我很感激公司提供給我這個(gè)平臺(tái),讓我有機(jī)會(huì)在工作中成長(zhǎng)。
然而,經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去網(wǎng)絡(luò)客服的工作。主要有以下幾個(gè)原因:
首先,工作強(qiáng)度太大。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)客服,我需要隨時(shí)為客戶提供支持和解答問(wèn)題,工作時(shí)間常常超出正常的工作時(shí)間,且無(wú)法安排休息日。這導(dǎo)致我在工作和生活之間的平衡出現(xiàn)了問(wèn)題,無(wú)法充分照顧到自己的個(gè)人需要和家庭。
其次,工作壓力過(guò)大。網(wǎng)絡(luò)客服是一個(gè)高壓力的工作崗位,我不僅要應(yīng)對(duì)客戶提出的問(wèn)題和投訴,還需要保持良好的工作態(tài)度和處理客戶關(guān)系。這些要求雖然能夠幫助我鍛煉自己的抗壓能力和解決問(wèn)題的能力,但是長(zhǎng)期以往,會(huì)給我的身心健康造成負(fù)面影響。
第三,工資待遇不合理。盡管我為公司付出了大量的時(shí)間和精力,但是我感到我的工資待遇并不符合我的努力程度和工作表現(xiàn)。我希望能夠在我的下一份工作中獲得更好的薪酬和發(fā)展機(jī)會(huì)。
最后,我也想就我在這段時(shí)間內(nèi)對(duì)公司工作的一些意見(jiàn)提出建議。在客服部門(mén),我發(fā)現(xiàn)有些流程和系統(tǒng)還有待改進(jìn)。例如,客戶經(jīng)常遇到相同的問(wèn)題,但是沒(méi)有一個(gè)完善的知識(shí)庫(kù)可以幫助客服快速解決問(wèn)題,這對(duì)于客服人員的工作效率和客戶滿意度都有一定的影響。我建議公司加強(qiáng)對(duì)于知識(shí)管理的重視,建立一個(gè)完善的知識(shí)庫(kù)和培訓(xùn)體系,提升客服人員的工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
在我辭職之后,我希望公司能夠找到一個(gè)合適的人選接替我的工作,并且可以對(duì)我的離職做出合理的安排。同時(shí),我會(huì)盡力完成我手中的工作,確保工作交接的順利進(jìn)行。
再次向您表達(dá)我的感激之情,并希望您能夠理解和支持我的決定。謝謝!
此致
敬禮
XXX
Yjs21.coM更多幼師資料延伸讀
網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告
如果您需要高質(zhì)量的文章,建議您閱讀“網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告”,從古至今,圣賢們都強(qiáng)調(diào)實(shí)踐是學(xué)習(xí)的關(guān)鍵。在我們?nèi)粘5膶W(xué)習(xí)生活中,我們經(jīng)常需要寫(xiě)報(bào)告,而現(xiàn)場(chǎng)的感染力和互動(dòng)是一個(gè)優(yōu)秀報(bào)告最好的補(bǔ)充。如果您認(rèn)為這個(gè)想法有價(jià)值,請(qǐng)與您的社交圈分享!
網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先感謝您一直以來(lái)對(duì)我的信任和支持?,F(xiàn)在我以一種無(wú)比坦誠(chéng)的方式向您遞交辭職報(bào)告,表達(dá)我即將離開(kāi)這個(gè)崗位的決定。
雖然我很喜歡這份工作,但隨著時(shí)間的推移,我越來(lái)越感覺(jué)到,作為一名網(wǎng)絡(luò)客服,在客戶服務(wù)的過(guò)程中,時(shí)常會(huì)遇到很多無(wú)休止的疑問(wèn)和問(wèn)題,有時(shí)候面對(duì)一些情緒激動(dòng)、不理性的客戶,可能要花很長(zhǎng)時(shí)間才能解決問(wèn)題。尤其是當(dāng)前形勢(shì)下,疫情導(dǎo)致人們居家辦公成為主流,網(wǎng)上交流越來(lái)越頻繁,工作的壓力增加,身心俱疲。再加上,公司對(duì)我們工作的要求越來(lái)越高,時(shí)限越來(lái)越緊,工作強(qiáng)度越來(lái)越大。這些原因?qū)е挛揖衿v,身體疲憊,無(wú)法充分發(fā)揮自己的工作效率。
另一方面,我渴望拓寬自己的職業(yè)視野和發(fā)展空間。雖然我很感激公司提供給我的機(jī)會(huì),但作為一名年輕人,在這個(gè)快速發(fā)展的時(shí)代,我仍渴望更廣闊和更多元化的發(fā)展機(jī)會(huì),不斷提升自己的涵養(yǎng)、學(xué)識(shí)和技能,追求更高的成就和更好的人生。
最后,我要向您表達(dá)我的感激之情。感謝您對(duì)我的信任和支持,使我得以在這個(gè)崗位上工作。同時(shí),我也要向我的同事們致以最誠(chéng)摯的謝意。在這里我認(rèn)識(shí)了很多讓我感到生活溫暖和快樂(lè)的人,在這里我學(xué)到了很多有價(jià)值的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),這些都是我一生的財(cái)富。
希望能夠得到您的諒解和支持,愿意為公司過(guò)去的支持和付出道一聲珍重,離別時(shí)不留戀,讓我們各自迎接新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
祝公司前程似錦、事業(yè)蒸蒸日上!
此致,
敬禮!
網(wǎng)絡(luò)客服 XXX
20XX 年 X 月 X 日
網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!我借此機(jī)會(huì)向您提交我辭去網(wǎng)絡(luò)客服一職的辭職報(bào)告。在此,我想向您表達(dá)我對(duì)公司及所有同事的感激之情,并簡(jiǎn)要說(shuō)明我的離職原因以及工作中的一些體會(huì)和建議。
首先,我要感謝公司給予我這份機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)客服崗位上工作。在過(guò)去的時(shí)間里,我從工作中獲得了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)。在與客戶交流的過(guò)程中,我學(xué)會(huì)了如何耐心傾聽(tīng)和解決問(wèn)題,盡力滿足客戶的需求。同時(shí),我還學(xué)習(xí)了如何在高壓下保持冷靜,以及如何與團(tuán)隊(duì)合作共同解決問(wèn)題。這些經(jīng)驗(yàn)對(duì)我個(gè)人和職業(yè)發(fā)展都產(chǎn)生了積極的影響。
然而,近期我認(rèn)真思考了自己在這個(gè)崗位上的發(fā)展前景和個(gè)人的職業(yè)規(guī)劃,我決定尋求新的職業(yè)機(jī)會(huì)。首先,我發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)崗位上的工作重復(fù)性很高,隨著時(shí)間的推移,我漸漸感到了工作的枯燥乏味。其次,由于工作特性,我很少能夠與客戶進(jìn)行真實(shí)的面對(duì)面交流,限制了我在人際交往方面的發(fā)展。最重要的是,我逐漸意識(shí)到我對(duì)某個(gè)特定領(lǐng)域的興趣和追求,我覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)客服崗位無(wú)法滿足我個(gè)人的發(fā)展需求。
在我的離職過(guò)程中,我也想提出一些建議,希望對(duì)公司的改善有所幫助。首先,增加員工的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)和培訓(xùn)計(jì)劃,以鼓勵(lì)員工繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)步。其次,改進(jìn)工作流程和系統(tǒng),提高工作效率和客戶體驗(yàn)。此外,加強(qiáng)與其他部門(mén)的合作,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息共享。最后,鼓勵(lì)員工參與公司決策的過(guò)程,增加員工對(duì)公司的認(rèn)同感和歸屬感。
在我離開(kāi)公司之前,我將盡我最大的努力保證交接工作的順利進(jìn)行,并幫助新來(lái)的員工有效融入團(tuán)隊(duì)中。我相信我的離職不會(huì)對(duì)公司的正常運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生重大影響,并希望公司能夠找到一個(gè)適合的人選來(lái)頂替我的職位。
最后,我要再次感謝公司給予我這個(gè)機(jī)會(huì),并對(duì)所有同事的支持和合作表示感激。在這里工作的日子里,我結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的人,也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。我將懷著深深的感激之情離開(kāi)這個(gè)職位,并懷著美好的祝愿祝福公司未來(lái)的發(fā)展。
再次感謝您的理解和支持。
此致
敬禮
XXX
網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇3
網(wǎng)絡(luò)直播辭職報(bào)告尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們:大家好!我是負(fù)責(zé)公司網(wǎng)絡(luò)直播部門(mén)的XX。今天,我站在這里,不僅是向大家告別,更是向大家表達(dá)我的內(nèi)心真情。在過(guò)去的兩年里,我有幸在這個(gè)公司擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)直播部門(mén)的主管。這段時(shí)間里,我經(jīng)歷了太多太多的事情,有歡笑,有淚水,有疲憊,也有成就。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播,我見(jiàn)證了我們公司從無(wú)到有,從小到大的發(fā)展歷程。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我參與了這段激動(dòng)人心的旅程。然而,雖然在這個(gè)部門(mén)工作帶來(lái)了我許多積極的體驗(yàn),但同時(shí),我也開(kāi)始感到了些許的困擾和不安。網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)雖然十分具有潛力和前景,但也面臨著許多挑戰(zhàn)和壓力。而我作為部門(mén)負(fù)責(zé)人,也承受著更多的責(zé)任和壓力。首先,我不得不承認(rèn),直播行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。越來(lái)越多的公司開(kāi)始涉足這個(gè)領(lǐng)域,讓市場(chǎng)變得擁擠不堪。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中,我們必須不斷創(chuàng)新,提供更有吸引力的內(nèi)容,吸引更多的用戶。這無(wú)疑給我和我的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)。其次,與競(jìng)爭(zhēng)相伴而生的還有時(shí)不時(shí)出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意抹黑。作為網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的從業(yè)者,我們無(wú)時(shí)無(wú)刻不面臨著來(lái)自網(wǎng)絡(luò)的威脅和攻擊。這不僅給我們的工作帶來(lái)了困擾,還嚴(yán)重影響了我們團(tuán)隊(duì)的士氣和工作效率。此外,網(wǎng)絡(luò)直播的工作強(qiáng)度也較大,長(zhǎng)時(shí)間的連軸轉(zhuǎn),經(jīng)常需要晚上加班,消磨了我的體力和精力。如今,身心俱疲的我開(kāi)始反思,我是否還能夠長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。我意識(shí)到,我的健康和家庭也需要我去關(guān)注。因此,經(jīng)過(guò)慎重考慮和深思熟慮,我決定辭去網(wǎng)絡(luò)直播部門(mén)的主管職務(wù)。我并不是逃避困難和挑戰(zhàn),而是希望通過(guò)放棄這個(gè)職位,尋找自我,重新平衡我的生活。在此,我向公司表示最真誠(chéng)的感謝。感謝公司為我提供了一個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái),讓我得以學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。感謝領(lǐng)導(dǎo)給予我這個(gè)機(jī)會(huì),讓我能夠客觀地認(rèn)識(shí)到自己的優(yōu)勢(shì)和不足。感謝同事們的支持和合作,在這段時(shí)間里,我們一同奮斗,一起創(chuàng)造了許多光榮的時(shí)刻。我也要向我的團(tuán)隊(duì)說(shuō)聲抱歉。抱歉讓你們失望了,我知道這個(gè)決定對(duì)你們來(lái)說(shuō)也是一個(gè)突然的消息。但我相信,你們是一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),你們一定能夠應(yīng)對(duì)這個(gè)挑戰(zhàn)。我會(huì)在能力范圍內(nèi),盡力幫助你們完成這個(gè)部門(mén)的工作交接。最后,我想說(shuō)一句:這并不是我的終點(diǎn),而是一個(gè)新的起點(diǎn)。我將繼續(xù)努力,探索其他領(lǐng)域的機(jī)會(huì),為公司和自己創(chuàng)造更大的價(jià)值。
網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇4
2022網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣專員辭職申請(qǐng)書(shū)是網(wǎng)為大家提供及整理發(fā)布,其中里面內(nèi)容可閱讀參考學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣專員辭職申請(qǐng)書(shū)能幫助到大家需求和解決方案,看完能有所啟發(fā)及幫到您!內(nèi)容下載可根據(jù)需要自行編輯修改,相關(guān)內(nèi)容可進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。
2022網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣專員辭職申請(qǐng)書(shū)正文內(nèi)容
尊敬的推廣部主任:
您好!我是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣專員王海,在××醫(yī)院已經(jīng)工作三年,一直從事網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷推廣工作。
其實(shí)我很早就想要辭職了,只是剛好碰到春節(jié),只能到過(guò)年后再申請(qǐng)辭職?,F(xiàn)我的辭職報(bào)告已經(jīng)遞交給人力資源部,并已進(jìn)行辭職手續(xù)階段。我主要的工作職責(zé)就是發(fā)外鏈、博客推廣、QQ營(yíng)銷、郵件營(yíng)銷等工作,希望主任能夠?yàn)槲野才乓幌陆唤庸ぷ魅藛T,以利于我把手頭的工作和資料移交給相關(guān)人員。一直很感謝主任和部里的同事,如果沒(méi)有你們幫助我,我成長(zhǎng)就不會(huì)這么快。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷讓我明白一個(gè)道理,要想做好一件事,就必須有很強(qiáng)的執(zhí)行力和耐心,這也是文章整理編輯:應(yīng)屆畢業(yè)生求職網(wǎng)我很崇拜主任您的原因。最后希望醫(yī)院發(fā)展越來(lái)越好。
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx
時(shí)間
網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是網(wǎng)絡(luò)客服部門(mén)的一名員工,我懷著非常復(fù)雜的心情寫(xiě)下這封辭職報(bào)告。我在這里工作的這段時(shí)間,深刻的體會(huì)到了公司對(duì)于員工的重視和關(guān)懷,也學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)。然而,經(jīng)過(guò)認(rèn)真思考和慎重考慮,我決定提出辭職,下面是我辭職的原因和思考:
首先,我深感自己在這個(gè)職位上無(wú)法發(fā)揮出自己的潛力。雖然我一直努力學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力,但網(wǎng)絡(luò)客服工作的本質(zhì)決定,我只是在電話中和客戶進(jìn)行簡(jiǎn)單的溝通和解答,無(wú)法全面地幫助客戶解決問(wèn)題。我更希望能夠在實(shí)際的業(yè)務(wù)項(xiàng)目中參與并貢獻(xiàn)自己的才能。我認(rèn)為我可以在其他的職位上更好地發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)。
其次,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服工作的工作環(huán)境和壓力感到逐漸失去興趣。在網(wǎng)絡(luò)客服部門(mén),我們需要面對(duì)繁重的工作量和高頻度的客戶投訴,需要處理各種各樣的問(wèn)題和糾紛。這使得我很難在快節(jié)奏的工作中保持良好的心態(tài)和工作效率。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)客服工作需要長(zhǎng)時(shí)間坐在電腦前,經(jīng)常性地工作加班,這對(duì)我的身體健康也是一種負(fù)擔(dān)。我希望能夠找到一份更加適合自己的工作,能夠充分發(fā)揮自己的興趣和能力,同時(shí)有更好的工作環(huán)境和能夠保持身體健康。
最后,我對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展有更高的追求和期望。網(wǎng)絡(luò)客服工作是一個(gè)非常寶貴的經(jīng)驗(yàn),我也在這里學(xué)到了很多東西。然而,我希望自己可以在職業(yè)生涯中有更多的挑戰(zhàn)和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。我相信自己有能力在其他領(lǐng)域取得更好的發(fā)展,我希望可以趁早尋找到適合自己的職業(yè)方向,給自己更多的發(fā)展空間。
總而言之,我對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服工作做出了深入的思考和權(quán)衡,最終決定提出辭職。在這里,我想對(duì)公司感謝的對(duì)我付出的關(guān)心和培養(yǎng),同時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)和同事們說(shuō)聲抱歉,希望能夠給公司留下一個(gè)良好的印象。我也會(huì)在離開(kāi)后繼續(xù)保持聯(lián)系,有機(jī)會(huì)再做合作。
再次向領(lǐng)導(dǎo)表示誠(chéng)摯的歉意和感謝之情!
祝公司發(fā)展更加輝煌!
此致,
XXX
網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇6
網(wǎng)絡(luò)直播辭職報(bào)告
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和同事們:
大家好!首先,我要向大家表達(dá)最衷心的感謝和歉意。我已經(jīng)決定辭去在公司的網(wǎng)絡(luò)直播崗位,并希望通過(guò)這份辭職報(bào)告向大家詳細(xì)闡述我的決定背后的原因。
在過(guò)去的幾年里,我一直在公司從事網(wǎng)絡(luò)直播工作。這份工作給了我很多的成就感和樂(lè)趣,也讓我有機(jī)會(huì)與眾多優(yōu)秀的同事們一起工作。我深深熱愛(ài)直播這個(gè)行業(yè),也一直盡力做到最好。然而,隨著時(shí)間的推移,我不得不面對(duì)一些問(wèn)題和困惑。
首先,我發(fā)現(xiàn)自己越來(lái)越難以保持良好的工作與生活的平衡。作為網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的從業(yè)者,我不僅要在直播中提供優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容和娛樂(lè),還需要時(shí)刻保持形象和狀態(tài)的良好。這意味著,即使在工作之外,我也需要時(shí)刻關(guān)注個(gè)人形象的塑造和維持。這給我?guī)?lái)了巨大的壓力,嚴(yán)重影響了我的身心健康和家庭生活。
其次,雖然網(wǎng)絡(luò)直播給了我展示自己才華的機(jī)會(huì),但我越來(lái)越感到自己的職業(yè)發(fā)展空間受到了限制。網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,成名和成功都需要付出巨大的努力和時(shí)間。然而,我漸漸發(fā)現(xiàn)自己在這個(gè)行業(yè)中的天花板,無(wú)論是在收入、事業(yè)發(fā)展還是創(chuàng)意表達(dá)上,都有一種極限。我希望能夠擁有更廣闊的發(fā)展空間和更具有挑戰(zhàn)性的工作。
最后,我意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)直播的表面魅力只是一時(shí)的,它背后也存在著許多問(wèn)題。雖然通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直播可以吸引大量的關(guān)注和粉絲,但很難保證這些人真正關(guān)心和了解我。人們更注重娛樂(lè)和短暫的刺激,而忽略了真正的溝通和交流。這讓我感到有些孤獨(dú)和空虛,渴望與他人建立真正的連接和友誼。
經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定辭去在公司的網(wǎng)絡(luò)直播崗位。盡管我熱愛(ài)這個(gè)行業(yè),我相信這是正確的決定。我希望能夠找到一個(gè)更適合我個(gè)人發(fā)展和追求理想的機(jī)會(huì)。
在此,我要再次感謝公司對(duì)我工作的支持和幫助,我總結(jié)了多年的工作經(jīng)驗(yàn),感到非常榮幸能夠在這里成長(zhǎng)和收獲。
最后,我要感謝所有的同事們,是你們一直以來(lái)的陪伴和合作,使我度過(guò)了許多難忘的時(shí)刻。我會(huì)懷念和你們一起工作的每一個(gè)瞬間,也祝賀你們?cè)诠ぷ髦械某晒瓦M(jìn)步。
辭職是一次令人猶豫的選擇,但我相信這是對(duì)我個(gè)人發(fā)展的正確決定。我將離開(kāi)公司,邁向新的舞臺(tái),并期待著未來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。
再次致以最衷心的感謝和祝福!
此致,
XXX
網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我是貴公司的一名網(wǎng)絡(luò)客服,從2019年起加入公司,一直擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)客服這個(gè)職位,現(xiàn)在我想向公司提交辭職報(bào)告。
我辭職的原因并非是因?yàn)椴幌矚g這個(gè)工作和公司,相反,我非常喜歡我的工作和公司。我很享受和客戶溝通交流的過(guò)程,也很享受幫助他們解決問(wèn)題的過(guò)程。在公司工作的這幾年里,我向公司的同事們學(xué)到了很多東西,提高了自己的知識(shí)和技能,同時(shí)也收獲了許多人生的經(jīng)驗(yàn)。
我的決定是基于個(gè)人發(fā)展和未來(lái)規(guī)劃的考慮。作為一名年輕的職場(chǎng)新人,我想要拓寬自己的人生經(jīng)歷和視野。我夢(mèng)想投身創(chuàng)業(yè)行業(yè),想要探索更廣闊的空間,實(shí)現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和夢(mèng)想。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的挑戰(zhàn),我相信這些經(jīng)驗(yàn)將會(huì)對(duì)我以后的職場(chǎng)生涯有很大的助益。
在這里,我要向公司對(duì)我這幾年來(lái)的關(guān)愛(ài)和支持說(shuō)一聲感謝。非常感謝公司在我工作中所給予的培訓(xùn)和幫助。我將永遠(yuǎn)牢記這段經(jīng)歷,并珍視在公司所學(xué)到的一切。同時(shí),也要向公司的同事們說(shuō)聲再見(jiàn)。與你們共事的這幾年對(duì)我而言是一個(gè)非常寶貴的經(jīng)歷,我將永遠(yuǎn)銘記這段時(shí)光。
最后,我希望公司、同事們都能理解我的決定。我深信,這是一個(gè)艱難的決定,但它是我人生的又一次嘗試和探索。我相信,在不久的將來(lái),我會(huì)成為更好的自己,也許在某一天,我們還能再次相遇。
謝謝公司!
此致
敬禮
網(wǎng)絡(luò)客服張三
20XX年XX月XX日
網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇8
州紀(jì)委、州委組織部:
我申請(qǐng)辭去州紀(jì)委研究法規(guī)室主任。對(duì)于辭職申請(qǐng),略作如下說(shuō)明。
本人辭職與“全面從嚴(yán)”無(wú)關(guān)。中央實(shí)行“”、堅(jiān)決反對(duì)“四風(fēng)”,提出“全面從嚴(yán)”以來(lái),本人并無(wú)絲毫困擾不適之嘆,反有輕松解脫之感。
蓋因本人生性簡(jiǎn)約清凈、低調(diào)淡泊,不善交游、不事產(chǎn)業(yè),既無(wú)求田問(wèn)舍之經(jīng)營(yíng),亦少觥籌交錯(cuò)之紛擾。且入職即作刀筆小吏,所從事者無(wú)非寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)之事,斷無(wú)濫權(quán)弄權(quán)之機(jī)。
之前,本人常懷格格不入之窘迫,覺(jué)得自己本事小、不會(huì)混;之后,本人反有眾生平等、“天下同此涼熱”之釋然??匆?jiàn)陳規(guī)陋習(xí)正在破冰、政治生態(tài)清風(fēng)徐來(lái),我和大多數(shù)人一樣,對(duì)治黨管黨“全面從嚴(yán)”心懷期望。雖離開(kāi)紀(jì)檢系統(tǒng),但依然熱盼反腐疾風(fēng)厲勢(shì)持續(xù)蕩滌,并最終實(shí)現(xiàn)權(quán)力進(jìn)籠、河清海晏。
本人辭職與“為官不為”無(wú)關(guān)。本人非但不存在“不為”表現(xiàn),因長(zhǎng)期從事文稿文字工作,加班熬夜是常態(tài)。近兩月以來(lái),加通宵班就有6次。近三年沒(méi)有公休,連續(xù)四年體檢竇性心動(dòng)過(guò)緩,體檢心率最低至每分鐘38次。本人并不擅評(píng)功擺好、分辨解釋,未藉此叫苦喊累,我辭職與所謂“為官不為”無(wú)關(guān)。
本人辭職也無(wú)關(guān)人事困擾。我并非在體制內(nèi)走到窮途末路、劍拔弩張而被迫離開(kāi)。入職以來(lái),不管在何單位、在何崗位,我勝任工作,謙遜低調(diào),不鬧不爭(zhēng),與人為善,于人無(wú)害。不論是在州委辦公室、鄉(xiāng)鎮(zhèn)村掛職,還是在州紀(jì)委工作期間,同事評(píng)價(jià)不低,領(lǐng)導(dǎo)眼中絕非刺頭,多數(shù)人當(dāng)有公允評(píng)價(jià)。領(lǐng)導(dǎo)在季度總結(jié)會(huì)上告知,州紀(jì)委室主任述責(zé)述廉測(cè)評(píng)中,我排名第一。
人生并非漫長(zhǎng)無(wú)邊,無(wú)非求一順心意、開(kāi)心顏,我于年近不惑請(qǐng)辭,僅與個(gè)人心性志趣有關(guān),同時(shí)也源于不想久事筆硯文牘之間而無(wú)所用事。此外還有一個(gè)或許卑微細(xì)小、但于我而言卻萬(wàn)分重大的原因:作為一個(gè)十歲單親孩子的父親,我需要有正當(dāng)合理的陪伴輔導(dǎo)孩子的時(shí)間。
在此作一承諾,也提一點(diǎn)請(qǐng)求:雖然辭去職務(wù),但黨員身份還在,因此我承諾一如既往嚴(yán)格遵守黨紀(jì)黨規(guī),特別是模范遵守、運(yùn)用、維護(hù)法律,做法治的信仰者和實(shí)踐者。
我清白來(lái)去,今后也自當(dāng)在法治與理性軌道行事,請(qǐng)強(qiáng)大自信的組織尊重并保障本人各項(xiàng)合法正當(dāng)權(quán)益,不打不壓,聚散相安,揖禮而別。
幾年前我通過(guò)全國(guó)司法考試拿到A證(可全國(guó)范圍執(zhí)業(yè)),由于某種自我要求,這些年始終沒(méi)舍棄法律學(xué)習(xí),也曾在基層法院做過(guò)幾年人民陪審員,因此辭職后擬做律師。由于起步已遲,故只能專注一二,慮及畢竟在體制內(nèi)十五年余,對(duì)公權(quán)運(yùn)作相對(duì)熟悉,初步計(jì)劃在刑事、行政訴訟等領(lǐng)域聊為稻粱謀;倘能更進(jìn)一步,于安身立命之余還能見(jiàn)證、參與民主法治點(diǎn)滴寸進(jìn),則固所愿也!
作此個(gè)人選擇自然不會(huì)是輕松坦途,但“世間安得雙全法”。而且國(guó)家高舉法治大旗,州委州政府這些年也致力于建設(shè)“法治恩施”,法治環(huán)境日彰,公民權(quán)利保障更充分,律師在法律共同體中的作用也受到較多重視,我愿對(duì)此持有信心。
“我辭職的原因,信上都已經(jīng)說(shuō)了,主要是為了發(fā)展個(gè)人的興趣愛(ài)好?!弊蛉罩形纾於际袌?bào)記者聯(lián)系上孫涌時(shí),他正陪自己10歲的兒子在野外游玩。提到網(wǎng)上備受關(guān)注的辭職信,他說(shuō),自己是21日掛在博客上的,23日被人轉(zhuǎn)發(fā)后引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。
在這封1200多字的辭職信中,孫涌特別強(qiáng)調(diào):辭職與“全面從嚴(yán)”無(wú)關(guān),與“為官不為”無(wú)關(guān),也無(wú)關(guān)人事困擾。
23日上午9時(shí)許,這封辭職信被人轉(zhuǎn)發(fā)在微博上,一時(shí)間吸引了眾多網(wǎng)友的目光,一天點(diǎn)擊閱讀量就超過(guò)了20萬(wàn)人次。信中運(yùn)用了排比、比喻等多種修辭手法,諸如“并無(wú)困擾不適之嘆,反有輕松解脫之感”“既無(wú)求田問(wèn)舍之經(jīng)營(yíng),亦少觥籌交錯(cuò)之紛擾”之類的語(yǔ)句,朗朗上口。
很多網(wǎng)友稱贊該辭職信“文采飛揚(yáng)、行文流暢”,有人稱其為“詩(shī)一般的辭職報(bào)告”。
孫涌的辭職信落款日期為4月18日,當(dāng)天他在微博上寫(xiě)下“做了一個(gè)重要決定”幾個(gè)字。孫涌說(shuō),辭職信寫(xiě)好后放了一段時(shí)間,4月底才分別交給恩施州紀(jì)委和州委組織部。隨后他請(qǐng)了15天年休假,“一邊調(diào)整心情,一邊等結(jié)果?!?/p>
孫涌1977年8月出生于利川,父親曾在當(dāng)?shù)孛襟w擔(dān)任過(guò)領(lǐng)導(dǎo)。畢業(yè)于湖北工學(xué)院(現(xiàn)湖北工業(yè)大學(xué))投資經(jīng)濟(jì)專業(yè)后,孫涌通過(guò)公開(kāi)招考,成為恩施州首批面向高校招考的公務(wù)員。由于表現(xiàn)突出,他參加工作第二年便入黨。成為恩施州紀(jì)委研究法規(guī)室主任之前,他擔(dān)任恩施州委督查室副主任,屬于正科級(jí)職務(wù)。
,孫涌參加恩施州公開(kāi)選拔副縣級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部考試競(jìng)聘,相關(guān)資料顯示,當(dāng)時(shí)孫涌以筆試78.5分從眾多報(bào)名者中殺出重圍,面試以86.6分獲得第一,隨后以83分排名第二的總分,入圍州紀(jì)委副縣級(jí)干部3名考察人選行列,并最終成功聘上紀(jì)委研究法規(guī)室主任?!澳軌驈膸装偕锨酥忻摲f而出,這說(shuō)明孫涌非常優(yōu)秀?!睂O涌的一名大學(xué)同學(xué)稱,他屬于那種學(xué)霸型的人,雖然人很低調(diào),但學(xué)習(xí)非常用功,從不甘心落后于人。
最先轉(zhuǎn)發(fā)孫涌辭職信的,是和他一同考入恩施州當(dāng)公務(wù)員的幾名朋友。他們對(duì)孫涌的辭職雖然感到意外,但能夠理解,“畢竟他有自己的追求?!贝蠹艺J(rèn)為他有責(zé)任感、上進(jìn)心強(qiáng),但很少參加朋友圈子的活動(dòng)。
昨日,恩施州委組織部一名干部證實(shí),孫涌的辭職申請(qǐng)經(jīng)過(guò)州委會(huì)研究,已經(jīng)獲得批準(zhǔn)。
今天,孫涌15天的年休假剛好到期。他說(shuō),自己將去單位領(lǐng)取相關(guān)文件,然后開(kāi)始辦理相關(guān)手續(xù),此后專心干自己感興趣的事情。
關(guān)于辭職原因,孫涌在辭職信中專門(mén)有一段文字:“我于年近不惑請(qǐng)辭,僅與個(gè)人心性志趣有關(guān)。此外還有一個(gè)或許卑微細(xì)小、但于我而言卻萬(wàn)分重大的原因:作為一個(gè)十歲單親孩子的父親,我需要有正當(dāng)合理的陪伴輔導(dǎo)孩子的時(shí)間。”
在外人看來(lái),孫涌其實(shí)早就為自己的“第二職業(yè)”作好了準(zhǔn)備。第一次競(jìng)聘副縣級(jí)失敗后,他決心“為自己的智商討個(gè)說(shuō)法”,挑戰(zhàn)公認(rèn)最難的國(guó)家司法考試。203月,他從一個(gè)“半法盲”開(kāi)始學(xué)習(xí)法律知識(shí),半年后考了359分,離考取A類法律職業(yè)資格證書(shū)僅一分之差。接下來(lái)的一年,工作之余他埋頭于大量法律書(shū)籍之中,第二次考試終于以420分的高分如愿以償。“等辦理完相關(guān)手續(xù)后,我會(huì)開(kāi)始著手下一步職業(yè)規(guī)劃,干自己感興趣的律師工作。”對(duì)于未來(lái)的新職業(yè),孫涌充滿信心。
湖北省律協(xié)刑委會(huì)副主任、恩施州律協(xié)常務(wù)理事李清安稱,司法考試非常難,通過(guò)司考證明孫涌還是非常有實(shí)力的。不過(guò),雖然他以前是副縣級(jí)干部,但轉(zhuǎn)行當(dāng)律師,仍必須從頭再來(lái),先得度過(guò)一年實(shí)習(xí)期,然后才可能正式上崗。
網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!在這個(gè)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)下,我很榮幸有機(jī)會(huì)加入貴公司的網(wǎng)絡(luò)客服團(tuán)隊(duì),為公司的發(fā)展做出了一份貢獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)慎重思考和深思熟慮,我決定向公司提出辭職。
首先,我要感謝公司給予我的機(jī)會(huì)和信任,讓我成為這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員,并讓我在這個(gè)崗位上成長(zhǎng)和發(fā)展。過(guò)去2年里,我在工作中深入了解公司的業(yè)務(wù)模式、銷售策略,積極學(xué)習(xí)分析,始終樹(shù)立“客戶為先”的服務(wù)理念,用心傾聽(tīng)客戶的需求并為其提供專業(yè)的服務(wù),受到了許多客戶的贊揚(yáng)和信任。同時(shí),我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的動(dòng)態(tài)、學(xué)習(xí)的進(jìn)展、工作分配的合理性、服務(wù)品質(zhì)的維護(hù)等都給予了充分的支持與協(xié)助,使我在這個(gè)工作崗位上不斷提升、成長(zhǎng)與進(jìn)步。
然而,在這個(gè)職場(chǎng)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,我漸漸發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)與我所成長(zhǎng)的心態(tài)之間存在一定的矛盾。首先是工作的負(fù)荷壓力增加,客戶數(shù)量越來(lái)越多,提問(wèn)和咨詢也越來(lái)越復(fù)雜,有時(shí)需要我加班加點(diǎn)來(lái)解決客戶問(wèn)題。同時(shí),由于公司的發(fā)展壯大,對(duì)員工數(shù)量和激勵(lì)方式的限制,使得改善工作的情況在短期內(nèi)并不能解決,這對(duì)我的工作積極性和意愿造成了一定的影響。我思考了很多,也想了很長(zhǎng)時(shí)間,最終決定離開(kāi)公司,在尋找更適合我發(fā)展的平臺(tái)。
最后,我要再次表達(dá)我對(duì)公司、領(lǐng)導(dǎo)、同事以及客戶的感謝和歉意,我深知我的離開(kāi)對(duì)公司工作會(huì)帶來(lái)一定的影響,但它并不會(huì)影響公司在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位和市場(chǎng)份額。我會(huì)繼續(xù)牢記公司的使命和愿景,感恩公司賦予我的這段經(jīng)歷,將在以后的工作中繼續(xù)保持好的工作態(tài)度,兢兢業(yè)業(yè),精益求精,用實(shí)際行動(dòng)來(lái)回報(bào)社會(huì)。
再次感謝公司給予我的這段經(jīng)歷,愿公司越來(lái)越好。
敬禮!
您的忠誠(chéng)員工
XXX
以上是我的真實(shí)想法,也是我寫(xiě)這份網(wǎng)絡(luò)客服辭職報(bào)告的原因。在這份報(bào)告中,我不僅向公司表達(dá)了對(duì)公司的感激之情,也表達(dá)了離開(kāi)的理由和決定。我相信,當(dāng)這份報(bào)告到達(dá)公司時(shí),他們會(huì)理解我的決定,并愿意為我未來(lái)的發(fā)展道路祝福。
網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇10
尊敬的XX公司領(lǐng)導(dǎo):
我是您公司電商網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的員工,三年前,我懷著激動(dòng)的心情,加入了這個(gè)大家庭,做了您公司的一名電商人。這幾年來(lái),我對(duì)您公司的感恩之情無(wú)法言表。在此,我要抱著感恩的心情,向您公司遞交我的辭職報(bào)告。
三年的時(shí)間,讓我成長(zhǎng)了不少,也體會(huì)到了很多。我參加并見(jiàn)證了您公司各種各樣的項(xiàng)目,也擔(dān)任了多個(gè)不同角色的工作。而在這個(gè)時(shí)間里,我深深地感受到企業(yè)文化的重要性。作為企業(yè)文化的一部分,讓我印象最為深刻的是您公司的三大信仰:以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以技術(shù)為先導(dǎo)、以人才為基礎(chǔ)。這使得您公司在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,不斷地尋找和積累更多的人才。在這里,我也得到了很多基礎(chǔ)理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo),更感受到了時(shí)刻謙卑、不斷進(jìn)取的態(tài)度很重要。
然而,在我三年的工作中,我也遇到了許多問(wèn)題。其中,最直觀和直接的體現(xiàn)就是:電商部門(mén)的發(fā)展速度不及我們預(yù)期的那么快。我深深地感到,對(duì)于這樣一家以電商為先導(dǎo)的互聯(lián)網(wǎng)公司而言,電商部門(mén)的建設(shè)和發(fā)展非常重要。電商部門(mén)要始終緊跟時(shí)代,隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)變化,推陳出新,不斷地讓用戶感覺(jué)到更優(yōu)越的在線購(gòu)物體驗(yàn)。但事實(shí)上,我們部門(mén)的深度和廣度始終沒(méi)有得到高度重視。自己在這個(gè)部門(mén)中干了這么長(zhǎng)時(shí)間,我強(qiáng)烈地感受到,我需要更多的發(fā)展機(jī)會(huì),以得到更廣闊的發(fā)展空間。我曾經(jīng)請(qǐng)求過(guò)更多的資源和支持,但很遺憾的是這些基本的要求沒(méi)能得到有效的解決。
在這條充滿實(shí)驗(yàn)性與創(chuàng)新性的道路上,我們需要的是可以為將來(lái)打造更好的電商經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)與資源。我們希望能夠更多地關(guān)注用戶的心聲,把他們的要求作為推動(dòng)電商發(fā)展的重要力量。我們?cè)谶@個(gè)部門(mén)中的每個(gè)人都承擔(dān)了責(zé)任,也在努力推動(dòng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。但我們很失望,我們的苦水沒(méi)有得到聽(tīng)取,身心雙重的疲憊也沒(méi)有得到撫慰。
在接下來(lái)的未來(lái)中,我會(huì)把自己的時(shí)間和精力更多地投入到學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能上,以更好的思維和實(shí)踐理念,投入到電商領(lǐng)域,把自己的責(zé)任和能力更大地發(fā)揮出來(lái)。我希望,這個(gè)領(lǐng)域能夠給我更廣泛和充分的發(fā)展機(jī)會(huì)和空間。
曾經(jīng),我很享受這個(gè)電商網(wǎng)絡(luò)部門(mén)的工作,也為電商所帶來(lái)的快樂(lè)深深感激。我徘徊了好一段時(shí)間,一直在為這個(gè)決定尋找最好的答案,但現(xiàn)實(shí)和情感都告訴我,作出這個(gè)抉擇是正確和必要的。
最后,再次感謝您公司在這三年中對(duì)我的支持和培養(yǎng),對(duì)公司的發(fā)展和提升也感到開(kāi)心和自豪。我會(huì)把離開(kāi)這份工作所形成的經(jīng)驗(yàn)和能力不斷豐富和完善,更加專業(yè)地融入到我未來(lái)的工作中去。
祝愿公司的未來(lái)發(fā)展快速、順利!
敬禮
XX
2021年4月xx日
網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇11
2022網(wǎng)絡(luò)編輯的辭職申請(qǐng)書(shū)是網(wǎng)為大家提供及整理發(fā)布,其中里面內(nèi)容可閱讀參考學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)編輯的辭職申請(qǐng)書(shū)能幫助到大家需求和解決方案,看完能有所啟發(fā)及幫到您!內(nèi)容下載可根據(jù)需要自行編輯修改,相關(guān)內(nèi)容可進(jìn)行關(guān)鍵字搜索。
2022網(wǎng)絡(luò)編輯的辭職申請(qǐng)書(shū)正文內(nèi)容
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!經(jīng)過(guò)再三思考,正式向公司提出辭職。
由于諸多原因,現(xiàn)在我不得不向公司提出申請(qǐng),對(duì)于由此給公司造成的不便,我深感歉意。但同時(shí)也希望公司能體恤我的個(gè)人實(shí)際情況,雖有很多的不舍,但還是做出以上的決定,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。謝謝!
在此期間深知背后領(lǐng)導(dǎo)的信任與栽培,同事們的支持與幫助。轉(zhuǎn)眼在公司已有一年多時(shí)間,不管是工作實(shí)踐還是工作技能培訓(xùn)讓我受益頗深,各方面能力都得到了很大的提高,對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的技能培訓(xùn)表示感謝。在公司的工作很充實(shí)、愉快,同事們的支持與幫助在此表示感謝。尤其是杜總平時(shí)的教導(dǎo)與栽培,平時(shí)工作中的不足,還望諒解。
我希望可以在此辭呈遞交之后的2-4周左右離開(kāi)公司,便于公司在此期間尋找更合適的人選,來(lái)填補(bǔ)職位的空缺。在接下來(lái)的工作中,我一定會(huì)認(rèn)真做好本職工作。
希望批準(zhǔn)我的辭請(qǐng),衷心感謝。祝公司蒸蒸日上!祝各位領(lǐng)導(dǎo)同事工作愉快!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:xxx
日期
網(wǎng)絡(luò)辭職報(bào)告 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是貴公司網(wǎng)絡(luò)客服人員,我特意寫(xiě)這封辭職報(bào)告,向您正式提出離職,并表達(dá)我個(gè)人辭職原因和感想。
從加入貴公司開(kāi)始,我一直對(duì)網(wǎng)絡(luò)客服崗位充滿熱情和激情,始終本著對(duì)客戶負(fù)責(zé)、為客戶著想的原則,全心全意地為客戶提供高質(zhì)量的服務(wù)。然而,在實(shí)際工作中,我逐漸發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)客服這一崗位存在一些難以忽視的問(wèn)題,這些問(wèn)題讓我感到壓力重重,最終導(dǎo)致我的辭職決定。
首先,網(wǎng)絡(luò)客服工作由于其特殊性質(zhì),長(zhǎng)時(shí)間對(duì)著電腦屏幕,不斷地回答客戶的問(wèn)題和解決客戶的困擾,容易導(dǎo)致身體和眼睛的疲勞。久坐不動(dòng)、長(zhǎng)時(shí)間注視電腦屏幕會(huì)對(duì)身體健康造成不利影響,我開(kāi)始感到肩頸酸痛、眼睛疲勞等問(wèn)題。不僅如此,網(wǎng)絡(luò)客服的連軸轉(zhuǎn)班也給生活帶來(lái)了困擾,有時(shí)候需要加班到深夜,甚至周末也無(wú)法休息。長(zhǎng)期以來(lái),這對(duì)我的身體和生活都造成了一定的負(fù)擔(dān)。
其次,網(wǎng)絡(luò)客服的工作內(nèi)容和工作環(huán)境也存在一些問(wèn)題。作為一個(gè)網(wǎng)絡(luò)客服人員,我需要不斷地面對(duì)各種客戶問(wèn)題,有時(shí)候客戶的態(tài)度惡劣,言語(yǔ)不尊重,甚至出現(xiàn)人身攻擊的情況。這讓我感到壓力不小,也對(duì)我的心理造成了一定的影響。同時(shí),工作環(huán)境中,由于溝通主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò),與同事交流不多,缺乏團(tuán)隊(duì)合作的氛圍,這也影響了我的工作動(dòng)力和滿足感。
最后,網(wǎng)絡(luò)客服的晉升和發(fā)展空間有限。以我個(gè)人來(lái)說(shuō),我一直希望能夠在這個(gè)行業(yè)中有所發(fā)展,提升自己的能力和技能,但在貴公司,由于崗位限制和晉升制度不夠完善,使我對(duì)未來(lái)的發(fā)展感到困惑,進(jìn)一步對(duì)留在這個(gè)崗位產(chǎn)生了疑慮。
盡管我有很多不滿和抱怨,但我仍然誠(chéng)摯地感謝貴公司給予我的機(jī)會(huì),讓我在這里學(xué)到了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),也結(jié)識(shí)了很多優(yōu)秀的同事。我相信,在貴公司的培養(yǎng)和鍛煉下,我一定能夠適應(yīng)更復(fù)雜、更高級(jí)的工作環(huán)境,并取得更好的發(fā)展。
再次感謝貴公司對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷,我希望我的離職能夠給貴公司留下一份寶貴的經(jīng)驗(yàn)和反思,幫助公司提升網(wǎng)絡(luò)客服工作的質(zhì)量和員工的工作環(huán)境。
祝公司繁榮昌盛,祝領(lǐng)導(dǎo)工作順利。
此致
敬禮
網(wǎng)絡(luò)客服
電網(wǎng)客服辭職報(bào)告(必備6篇)
在這里,本文將帶您了解關(guān)于“電網(wǎng)客服辭職報(bào)告”的趣聞,敬請(qǐng)閱讀。當(dāng)工作壓力積累到一定程度,很多人都會(huì)想離職。如果決定離職,我們需要書(shū)面提交辭職申請(qǐng),并注意書(shū)寫(xiě)時(shí)應(yīng)注意哪些內(nèi)容能寫(xiě),哪些內(nèi)容不能寫(xiě)。
電網(wǎng)客服辭職報(bào)告(篇1)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定向公司提出辭職申請(qǐng)。我謹(jǐn)在這里向公司領(lǐng)導(dǎo)和我的同事們表示最深的感謝和抱歉。
交流無(wú)疑是電網(wǎng)客服工作的核心。在我成為一名電網(wǎng)客服員工的這段時(shí)間里,我一直在努力提高自己的溝通能力和服務(wù)水平,為客戶提供最好的服務(wù),并以優(yōu)異的表現(xiàn)受到公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的好評(píng)。然而,隨著時(shí)間的推移,我越來(lái)越感到自己在這個(gè)領(lǐng)域的精神不足。
電網(wǎng)客服工作是一項(xiàng)高度協(xié)調(diào)和壓力巨大的工作,服務(wù)質(zhì)量的好壞對(duì)客戶和公司的重要性不言而喻。但隨著我對(duì)這個(gè)領(lǐng)域的了解越來(lái)越深,我越來(lái)越發(fā)現(xiàn)自己并不是很適合這個(gè)領(lǐng)域。我無(wú)法像以前那樣充滿激情地應(yīng)對(duì)每一個(gè)電話,無(wú)法保證我的服務(wù)水平始終如一,并且無(wú)法給客戶帶來(lái)更高的滿意度。我深知這樣的情況會(huì)對(duì)公司和客戶造成不利影響,因此,我認(rèn)為把工作交給一個(gè)更適合的人會(huì)更有利于公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
雖然我感到很遺憾離開(kāi)這個(gè)部門(mén)和我的同事們,但我希望公司能夠理解我的決定,我將盡快完成所有相關(guān)的工作和手續(xù),并確保順利過(guò)渡。同時(shí),我也會(huì)在接下來(lái)的時(shí)間里全力配合公司、同事和客戶的工作,做好交接工作和班組轉(zhuǎn)移。
最后,我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和我的同事們對(duì)我所做的一切支持和幫助,并祝公司發(fā)展和工作順利。
此致
敬禮
xxxx年xx月xx日
Xxxxxx
電網(wǎng)客服辭職報(bào)告(篇2)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我寫(xiě)此信,主要是因?yàn)槲以诠竟ぷ髌陂g,對(duì)電網(wǎng)客服這個(gè)職位發(fā)生了一些思考和體會(huì)。經(jīng)過(guò)仔細(xì)的考慮和深思熟慮,我決定向您提出辭職申請(qǐng)。
電網(wǎng)客服是一個(gè)重要的崗位,需要具備專業(yè)知識(shí)和良好的溝通技巧。在我擔(dān)任這個(gè)職位的一年中,我通過(guò)與客戶溝通,更深入了解了客戶的需求和問(wèn)題,并給予了及時(shí)的回應(yīng)和解決方案。同時(shí),我還參加了公司開(kāi)展的一些培訓(xùn)和活動(dòng),不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)能力。但是,在工作中我也發(fā)現(xiàn)了許多問(wèn)題和不足之處。
首先是工作壓力大。電網(wǎng)客服是一個(gè)服務(wù)性行業(yè),客戶的要求和問(wèn)題是隨時(shí)隨地都會(huì)出現(xiàn)的。有時(shí)候,需要在非工作時(shí)間接聽(tīng)電話或回復(fù)郵件,因此需要隨時(shí)保持專業(yè)的態(tài)度和負(fù)責(zé)任的精神。但是,這種工作壓力對(duì)于我來(lái)說(shuō)是比較大的,導(dǎo)致我工作狀態(tài)不佳,影響了服務(wù)質(zhì)量。
其次是職業(yè)發(fā)展空間較小。作為客服,我的工作很單一,職業(yè)發(fā)展的空間相對(duì)較小。只有不斷提高自己的服務(wù)水平和業(yè)務(wù)能力,才有可能獲得一些挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)。但是,在公司中,我覺(jué)得這些機(jī)會(huì)比較有限。這也讓我對(duì)未來(lái)的職業(yè)發(fā)展感到迷茫和無(wú)奈。
最后,工作與家庭平衡困難。隨著工作壓力的日益增加,我的工作態(tài)度和工作量也受到了影響。這讓我難以平衡工作和家庭的關(guān)系。我認(rèn)為,一個(gè)家庭和諧的生活對(duì)于一個(gè)人的健康和幸福至關(guān)重要,因此我需要在工作和家庭之間尋求更好的平衡點(diǎn)。
綜上所述,我決定辭去電網(wǎng)客服這個(gè)職位,希望能夠有更多的時(shí)間和機(jī)會(huì)去尋求自我發(fā)展和生活平衡。在此,我想向公司表示感謝,也向領(lǐng)導(dǎo)和同事們表達(dá)深深的歉意。
祝公司越來(lái)越好,希望我的離開(kāi)能為公司帶來(lái)新的機(jī)遇和希望。
此致
敬禮!
申請(qǐng)人:
XXX
日期:
XXXX年XX月XX日
電網(wǎng)客服辭職報(bào)告(篇3)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是電網(wǎng)客服部門(mén)的一名員工,我在這里工作了近五年。今天,我將向您呈交我的辭職報(bào)告。作為電網(wǎng)客服部門(mén)的員工,我認(rèn)為我必須向您說(shuō)明我辭職的原因。
首先,我認(rèn)為我工作了近五年的時(shí)間,我的能力得不到充分的發(fā)揮。電網(wǎng)客服部門(mén)一直保持著原來(lái)的服務(wù)方式和技術(shù),沒(méi)有進(jìn)行任何創(chuàng)新,導(dǎo)致我在這里的工作完全失去了挑戰(zhàn)性,并且沒(méi)有任何提升空間。在這里,我的潛力不能得到有效的發(fā)揮,我覺(jué)得這樣不是很好,所以我決定離開(kāi)。
其次,在這里工作期間,我了解到電網(wǎng)客服部門(mén)對(duì)客服員工的待遇也不夠好。我們的工資雖然不低,但是只是符合最基本的生活開(kāi)銷,而沒(méi)有任何提高的可能性。此外,我們與其他部門(mén)的福利和待遇相比明顯較低,這也是我離開(kāi)的理由之一。
最后,我認(rèn)為我所在的電網(wǎng)客服部門(mén)管理方面也存在一些問(wèn)題。從我的工作經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,領(lǐng)導(dǎo)們?nèi)狈θ诵曰墓芾矸绞?,?jīng)常讓員工感到壓力和不滿意。此外,管理層也缺乏關(guān)注員工的意愿和計(jì)劃,通常忽視員工的建議和意見(jiàn),導(dǎo)致員工們感受到不被理解和尊重。
本人認(rèn)為,電網(wǎng)服務(wù)對(duì)國(guó)家和社會(huì)至關(guān)重要。在今后的發(fā)展中,電網(wǎng)服務(wù)需要不斷地不斷地提高服務(wù)水平與創(chuàng)新幫助更多人民需要。在這里,我感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予我的工作機(jī)會(huì)和幫助,在這個(gè)部門(mén)和組織里度過(guò)了一段美好而難忘的時(shí)光。在此,我祝愿公司的未來(lái)越來(lái)越好。
最后,再次感謝公司給予我工作的機(jī)會(huì),也希望領(lǐng)導(dǎo)們能夠理解我的決定。
此致
敬禮!
電網(wǎng)客服部門(mén)員工
XXX
20xx年xx月xx日
電網(wǎng)客服辭職報(bào)告(篇4)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定提出辭職報(bào)告,自電網(wǎng)客服崗位辭去職務(wù)。在此,我想向公司和領(lǐng)導(dǎo)們表達(dá)我的感激之情,感謝公司給予我學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)。
作為一名電網(wǎng)客服,我在公司工作期間深深感受到了客戶就是公司的一切的價(jià)值觀。我們的工作是為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決問(wèn)題,獲得他們的信任和滿意。這是我們?nèi)粘9ぷ鞯暮诵?,也是公司價(jià)值體系的核心。
然而,在客服工作中,我遇到了一些問(wèn)題,這讓我感到越來(lái)越迷茫和無(wú)助。首先,我發(fā)現(xiàn)在處理客戶問(wèn)題時(shí),我們往往是按照公司流程和模板來(lái)執(zhí)行,而非真正聽(tīng)取客戶的需求和想法。這讓我感覺(jué)到我們的服務(wù)模式過(guò)度機(jī)械和呆板,無(wú)法真正理解客戶的意愿和需要。
其次,由于工作壓力和效率要求,我們常常面臨大量的客戶咨詢和投訴,而每一個(gè)咨詢和投訴都要求我們的快速回答和解決。這給我們的工作帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn),也給我們的質(zhì)量和效率帶來(lái)了很大的制約。這些問(wèn)題不僅影響了客戶的體驗(yàn),也讓我們?cè)诠ぷ髦懈械綁阂趾蜔o(wú)助。
最后,我發(fā)現(xiàn)公司的客戶服務(wù)管理體系也存在一些缺陷,包括規(guī)范、誠(chéng)信、公信力等方面。這給了不良商家和客戶越權(quán)投訴的機(jī)會(huì),也讓客戶因?yàn)楣镜氖鸥械绞蛻嵟?。這些問(wèn)題反映出了我們自身服務(wù)質(zhì)量和管理水平的不足,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中將無(wú)法維持領(lǐng)先地位。
鑒于以上問(wèn)題和困惑,我決定辭去電網(wǎng)客服崗位。我認(rèn)為這對(duì)我自己和公司都是更好的選擇,因?yàn)槲铱吹搅诵枰倪M(jìn)和提高的地方,也明白了公司追求客戶至上價(jià)值觀的核心價(jià)值。我相信公司能夠根據(jù)市場(chǎng)和客戶反饋,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和管理水平,在未來(lái)成為業(yè)內(nèi)領(lǐng)先者。
在此,我要感謝公司及公司領(lǐng)導(dǎo),以及同事和客戶給予我的支持和信任。我將繼續(xù)保持真誠(chéng)、專業(yè)和良好的人際關(guān)系,為公司和社會(huì)做出我應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝!
此致
敬禮!
深切致意!
代某某
20xx年x月x日
電網(wǎng)客服辭職報(bào)告(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
首先,我想表達(dá)我對(duì)于公司對(duì)于我的支持和培養(yǎng)表示的感激之情。在公司工作的這三年時(shí)間里,我得到了許多機(jī)會(huì),也取得了不少突破性的進(jìn)展。但是,對(duì)于我的個(gè)人職業(yè)發(fā)展和工作態(tài)度的考慮,我決定辭去電網(wǎng)客服這一職位。
我辭職的原因主要是我希望能夠追求自己的理想和興趣,尋找更加適合自己的發(fā)展方向。在公司工作的這些時(shí)間里,我發(fā)現(xiàn)我更加熱愛(ài)管理和領(lǐng)導(dǎo)工作,并享受在團(tuán)隊(duì)中工作的快樂(lè)和成就感。但是,當(dāng)前的職位無(wú)法提供我這些機(jī)會(huì),我認(rèn)為在這一職位的工作對(duì)于我的個(gè)人職業(yè)規(guī)劃和發(fā)展方向存在一些限制,因此我作出了這樣的決定。
同時(shí),我也希望將我的實(shí)踐和經(jīng)驗(yàn)用于分享和轉(zhuǎn)化,在追求個(gè)人事業(yè)的同時(shí),幫助更多的人實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。因此,我計(jì)劃轉(zhuǎn)型為一名職業(yè)導(dǎo)師,幫助有志于職業(yè)發(fā)展的年輕人引導(dǎo)他們的職業(yè)發(fā)展和成功。我相信,這不僅是對(duì)于我自己的發(fā)展方向上的實(shí)現(xiàn),也是對(duì)于我在公司工作這幾年所學(xué)到的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的積極運(yùn)用。
我對(duì)于公司的離開(kāi)表示抱歉,并期待能夠給公司帶來(lái)更多的價(jià)值和貢獻(xiàn)。謝謝您們對(duì)于我的支持和培養(yǎng),祝福公司和團(tuán)隊(duì)在未來(lái)的發(fā)展中取得更加輝煌的成就。
此致
敬禮!
XXX
20XX年X月X日
電網(wǎng)客服辭職報(bào)告(篇6)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我XXX,自20XX年加入公司以來(lái),一直擔(dān)任電網(wǎng)客服工作崗位。在工作中,我與客戶溝通交流,為客戶解決困難和問(wèn)題,幫助客戶順利使用電力,真正感受到了服務(wù)的快樂(lè)和滿足感。但是,由于各種原因,我不得不寫(xiě)下我的電網(wǎng)客服辭職報(bào)告。
首先,公司的薪酬政策,讓我感到無(wú)奈。電網(wǎng)客服工作需要具備高度的責(zé)任感和專業(yè)素養(yǎng),處理好每位客戶的抱怨和疑慮,需要投入大量的時(shí)間和精力,而工資卻無(wú)法與所做工作量相匹配。在職業(yè)的發(fā)展方面,也沒(méi)有足夠的空間。我希望,公司能夠適度提升我們的工資水平,給予更多的職業(yè)晉升機(jī)會(huì)。
其次,工作環(huán)境也成為我下決心離開(kāi)的原因。近來(lái),客戶投訴不斷,公司對(duì)客服部門(mén)的壓力越來(lái)越大,讓我們的工作效率受到了很大的影響。此外,一些客戶可能出于個(gè)人惡意或者對(duì)電力設(shè)施的無(wú)知等原因,經(jīng)常對(duì)客服人員進(jìn)行不當(dāng)言行,引起了我們的情緒不穩(wěn)定和心理壓力。我建議公司加強(qiáng)客戶文化教育,增強(qiáng)客戶對(duì)電力設(shè)施的認(rèn)識(shí)和理解,并加強(qiáng)對(duì)客服人員的保護(hù)和支持。
最后,我希望公司注重客服人員的工作負(fù)載和人員配比。電網(wǎng)客服工作需要我們時(shí)刻保持高度的警惕和專業(yè)性,以應(yīng)對(duì)各種突發(fā)狀況?,F(xiàn)在,客戶數(shù)量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了我們的處理能力,我們?nèi)耸植蛔?,客戶等待時(shí)間較長(zhǎng),很難滿足客戶的需求。因此,我建議公司加強(qiáng)客服隊(duì)伍的人員配比,同時(shí)提高人員素質(zhì)和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),以提高客戶滿意度。
在我加入公司任職期間,公司一直給予我很好的機(jī)會(huì)和平臺(tái),我在這里學(xué)到了戰(zhàn)略思維、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和工作方法。我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助,我將永遠(yuǎn)珍惜這段經(jīng)歷和感恩之心。但是,我相信,我的離開(kāi)也會(huì)促使公司更好地反思和改進(jìn)。我衷心祝愿公司在未來(lái)的工作中一切順利,創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)。
敬禱商祺!
此致
敬禮,
XXX
20XX年XX月XX日
客服辭職報(bào)告七篇
平常學(xué)習(xí)工作中,很多時(shí)候我們都需要去寫(xiě)一份報(bào)告,將結(jié)果整理成報(bào)告對(duì)我們來(lái)說(shuō)更便于閱讀和理解。撰寫(xiě)報(bào)告時(shí)我們可以從哪些角度著手?我們聽(tīng)了一場(chǎng)關(guān)于“客服辭職報(bào)告”的演講讓我們思考了很多,經(jīng)過(guò)閱讀本頁(yè)你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面!
客服辭職報(bào)告 篇1
像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫(xiě)一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸脈維網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
尊敬的劉經(jīng)理:
您好!首先,非常感謝您這一年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。
這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這一年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜售后客服這份工作,這一年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺(jué)自己從事客服行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1-2周后離開(kāi)公司,以便完成工作交接。
在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的`業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來(lái)到省******客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),讓我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒(méi)有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
客服辭職報(bào)告 篇2
很多時(shí)候的辭職非本意,但是由于各種原因我們要離開(kāi)我們朝夕相處的公司和同事,這時(shí)需要我們寫(xiě)一封離職信來(lái)進(jìn)行告別,下面是由小編為大家整理的“客服辭職報(bào)告”,僅供參考,歡迎大家閱讀。客服辭職報(bào)告(一)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我已經(jīng)來(lái)聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開(kāi)了社會(huì)的大門(mén),對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來(lái)到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒(méi)有與用戶預(yù)約上門(mén)時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門(mén)時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒(méi)人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過(guò)久。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門(mén),也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解。
客戶是上帝,無(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開(kāi)確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開(kāi)家人和畢業(yè)時(shí)離開(kāi)同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告(二)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來(lái)到省移動(dòng)客服中心已近一年,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì)、完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。畢業(yè)前我在公司實(shí)習(xí)了三個(gè)月,畢業(yè)后又在公司創(chuàng)業(yè)基地工作了九個(gè)月。這對(duì)我來(lái)說(shuō)是在各方面都不可多得的歷練:對(duì)社會(huì)的接觸,對(duì)工作的認(rèn)知,學(xué)習(xí)與人交往等。我對(duì)我的第一個(gè)工作的地方充滿著感激之情。這里平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),讓我能開(kāi)心的工作、學(xué)習(xí)。
但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體抱恙,家中又無(wú)人照顧,作為女兒無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛著家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作??紤]到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn)。另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證順利交接。
我真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告(三)尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
從20xx年10月第一次面試到如今,轉(zhuǎn)眼我在同城公司工作生活了快1年,當(dāng)我拿到手上沉甸甸的2年期合同,心情很復(fù)雜。選擇不再續(xù)簽是我鼓起了很大的勇氣和決心的。
時(shí)間,真是過(guò)得很快??纯垂緣ι弦环鷦?dòng)的照片,看看自己相機(jī)里記錄的一幕幕公司活動(dòng),我是多么拼命地融入這個(gè)團(tuán)體。從辦公室到單證到財(cái)務(wù)部,每天樓上下的忙碌,擦肩而過(guò)的同事,我叫的出他們每一個(gè)的名字,那么真實(shí)而親切,我用最大的努力做好自己的工作和協(xié)助他人工作。記得每個(gè)加班的晚上,和同事一起等待客人的回復(fù),希望可以爭(zhēng)取訂單;記得我絞盡腦汁想的搞笑節(jié)目在拓展訓(xùn)練晚會(huì)上讓大家眼淚都笑了出來(lái);記得我熬夜寫(xiě)年終晚會(huì)的臺(tái)詞,周末和大家一起排練,是勤勞和汗水換來(lái)的肯定;記得我激情萬(wàn)丈的喊著“海企長(zhǎng)城,眾志成城”直到嗓子無(wú)法出聲;記得跪在地上一張張貼著我們的各種照片,制作我們每期的板報(bào);記得林偉賢老師講座上我急中生智現(xiàn)場(chǎng)想的一個(gè)問(wèn)題,竟得到了如此多的贊賞,也許我不是最好的員工,但是,我真的一直在努力。
我是一個(gè)堅(jiān)持的人。從我踏進(jìn)學(xué)校的大門(mén)我就告訴自己將來(lái)要成為一名好的外貿(mào)客服,從進(jìn)公司的第一天起我就想成為獨(dú)當(dāng)一面的客服,我覺(jué)得其他任何的活動(dòng)、光環(huán)、榮譽(yù)都比不過(guò)做好業(yè)務(wù)來(lái)的更有成就感。可是非常遺憾的是,2年來(lái)盡管我盡了最大的努力,卻沒(méi)有為部門(mén)業(yè)績(jī)的提升帶來(lái)多大的幫助。外貿(mào)今年整體走下坡路和國(guó)家政策的調(diào)整確實(shí)讓我擔(dān)心自己的未來(lái),甚至質(zhì)疑過(guò)曾經(jīng)的選擇,我想找到適合自己的平臺(tái)和今后前進(jìn)的方向是我目前最重要的事情。
感謝您愿意挽留我,如果您這樣想的話。我會(huì)把您的挽留當(dāng)作對(duì)我最大的鼓勵(lì),堅(jiān)定的走下去;我感謝您依舊認(rèn)為我是可以培養(yǎng)的人,感謝您看見(jiàn)并認(rèn)同我在公司每一天,每一次活動(dòng)所作的努力。
我想在我年輕,精神充沛,依舊充滿激情和干勁的時(shí)候去主動(dòng)選擇新生活。前方的路其實(shí)我不太清楚,但是對(duì)于我自己,我充滿信心。
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告(四)尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在經(jīng)過(guò)深思熟慮后我決定辭去目前在公司的職位,現(xiàn)在由于我的個(gè)人原因不得不離開(kāi)公司,給公司造成的不便還請(qǐng)諒解。
加入這個(gè)集體一年了,在這一年里我成熟了很多,也明白了許多為人處事的道理,在過(guò)去的一年里領(lǐng)導(dǎo)同事都對(duì)我很照顧,在這里曾經(jīng)有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,也有過(guò)淚水和痛苦,公司里和諧的人際關(guān)系和良好的工作作風(fēng),一度讓我有了找到依靠的感覺(jué),在這里我經(jīng)歷了開(kāi)心而又不平凡的一年,這一年里的成長(zhǎng)將刻在心里一輩子,成為以后生活的一部分回憶,在參加工作之前,因?yàn)楦鞣N原因我沒(méi)有繼續(xù)上學(xué),只想盡快逃離學(xué)校加入工作才是正確的選擇,現(xiàn)在經(jīng)歷了一年的歷練,終于明白原來(lái)知識(shí)真的很重要,同時(shí)由于在工作上總也找不到屬于自己的那種成就感總困擾著自己,不明白自己的前方到底在哪里,這迷茫曾一度讓我痛苦,不明白自己的興趣是什么,自己喜歡什么,適合做什么,這些困惑讓我萌發(fā)了想要辭職的念頭,并且也更確定了這個(gè)念頭,我想重新返回校園,希望可以經(jīng)過(guò)更深的學(xué)習(xí)能彌補(bǔ)自己的不足,也希望能夠通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)確定自己的定位。
我很清楚現(xiàn)在辭職對(duì)公司對(duì)自己都是個(gè)考驗(yàn)。現(xiàn)在退出這個(gè)崗位以后再想擁有就不可能,可我想試試自己的能力,想通過(guò)學(xué)習(xí)試著開(kāi)拓更開(kāi)闊的天地,都說(shuō)愛(ài)拼才會(huì)贏,現(xiàn)在我想逃避安逸的現(xiàn)實(shí)去挑戰(zhàn)更殘酷的現(xiàn)實(shí),而現(xiàn)在隨著公司規(guī)模的不斷的擴(kuò)大,也正值用人之際,一切工作都必須按計(jì)劃進(jìn)行,本著對(duì)公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓公司因我的離開(kāi)造成任何損失,我鄭重向公司提出辭職。
能為公司效力的時(shí)候已經(jīng)不多了,我一定會(huì)把好自己最后一班崗,讓公司與自己都不會(huì)有任何遺憾。離開(kāi)這個(gè)公司。離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,會(huì)舍不得,不會(huì)忘記領(lǐng)導(dǎo)們的諄諄教誨,不會(huì)忘記同事們之間的友善與真誠(chéng)。也愿公司在今后的工作中更上一層樓,擁有更好的發(fā)展前景!
此致
敬禮!
辭職人:xx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告 篇3
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
年多的員工,我對(duì)酒店有著一種格外親切的感覺(jué)。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。
我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過(guò)的。在這里,我學(xué)會(huì)了很多東西,能夠跟同事們?cè)谝黄鸸ぷ?,我覺(jué)得很開(kāi)心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí),如何為人、如何處事、如何工作……在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開(kāi)始,我就感受到從上至下的溫暖。
因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的,也從來(lái)沒(méi)有在這么大的集體里生活過(guò),自然而然的,心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺(jué)。這是一種以前在集體里未曾有過(guò)的感覺(jué),很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開(kāi)……但這種感覺(jué)不會(huì)隨著我的離開(kāi)而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。
x總,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識(shí)是在20xx年的時(shí)候。那時(shí)的`我們參加酒店自成立以來(lái)組建的第一屆籃球隊(duì),您正好是隊(duì)長(zhǎng)。讓我意想不到的是,平時(shí)看起來(lái)那么斯文而又帶點(diǎn)書(shū)卷氣息的您在球場(chǎng)上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們?cè)诘谝淮蔚慕M隊(duì)中沒(méi)有取得好的成績(jī),但我們堅(jiān)持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神。
僅語(yǔ)重心長(zhǎng)地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償,我真的不知該說(shuō)什么才好。也許,千言萬(wàn)語(yǔ)也抵不過(guò)一句感謝,我想再對(duì)您說(shuō)一聲“謝謝您,x總”!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:xx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告 篇4
客服辭職報(bào)告_模板
客服辭職報(bào)告(一)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)我寫(xiě)下這封信的時(shí)候,內(nèi)心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。很高興,我能夠來(lái)到這里,感謝緣分,我已經(jīng)在人大做了兩個(gè)月。然而世事無(wú)非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。離開(kāi)校園已經(jīng)有段時(shí)間了,似乎我還是忘不了學(xué)校里的生活,那種單純,那種快樂(lè)。本以為來(lái)這里上班會(huì)很忙很快樂(lè),但是并非這樣,整日“無(wú)所事事”,讓我產(chǎn)生了回學(xué)校讀書(shū)的念頭,與日遞增。
于我,一生難得做一次前臺(tái)接待員,一生難得地在讓我充滿留念的廬山度過(guò)一段時(shí)光,所以無(wú)論如何,我都感謝這段經(jīng)歷。說(shuō)實(shí)話,不管我是以什么方式來(lái)這里的,我都很感激領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì),雖然在工作中做的并非那么好,甚至還給您增添煩惱,對(duì)此,我十分歉意。這段工作經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō),影響深遠(yuǎn),并伴隨著我成長(zhǎng)。來(lái)廬山的兩個(gè)月,讓我學(xué)會(huì)了一些做人的道理,也增長(zhǎng)了一些工作經(jīng)驗(yàn),更可貴的是得到了一些快樂(lè)。最讓我慶幸地是,我在這里受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的照顧,在此,我萬(wàn)分感謝。不經(jīng)意間,讓我想到了剛來(lái)的那天,承蒙虞所長(zhǎng)和董經(jīng)理的盛情宴請(qǐng),讓出來(lái)乍到的我,感受到了人大的熱情好客,心里十分感激。那將成為一段過(guò)去,一段美好而又難忘的回憶。
很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去,沒(méi)有兌現(xiàn)來(lái)之前的承諾,沒(méi)有貢獻(xiàn)自己的能力在工作中。因?yàn)槲沂切∶敉扑]來(lái)的,也許正是因?yàn)檫@種因素,我很為難,覺(jué)得對(duì)不起她以及領(lǐng)導(dǎo)們的信任。可是現(xiàn)實(shí)的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定?,F(xiàn)實(shí)的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標(biāo),也沒(méi)有了動(dòng)力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒(méi)做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。
無(wú)論如何,我必須懺悔自己在這段時(shí)間中沒(méi)有對(duì)人大創(chuàng)造什么價(jià)值,也沒(méi)有讓自己在社會(huì)這部大書(shū)中學(xué)到期望中那么多。從通常的視角出發(fā),我這次廬山之行是失敗的,不過(guò)我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無(wú)窮無(wú)盡的原因?qū)е碌臒o(wú)窮無(wú)盡的結(jié)果,行為也是。作為一個(gè)有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對(duì)廬山之“吃”與最動(dòng)聽(tīng)的廬山話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話,“輕輕地,我來(lái)了,正如我悄悄地走,我揮一揮衣袖,不帶走半片云彩”我開(kāi)心地來(lái),理應(yīng)開(kāi)心地走。
對(duì)于我的辭職,可能有點(diǎn)匆忙,讓您有點(diǎn)意外,很抱歉,我令您失望了。對(duì)于何時(shí)離去,我聽(tīng)從您的安排,只是先前傳達(dá)自己的想法,呈現(xiàn)自己的做法。我會(huì)在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的能力,為人大,為關(guān)心我的人。以后有機(jī)會(huì)我會(huì)來(lái)廬山的,更會(huì)回來(lái)入住的。
最后,祝福領(lǐng)導(dǎo),身體健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意興隆,財(cái)源滾滾,節(jié)節(jié)攀升。
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:xxx
20xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告(二)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來(lái)聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開(kāi)了社會(huì)的大門(mén),對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來(lái)到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒(méi)有與用戶預(yù)約上門(mén)時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門(mén)時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒(méi)人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過(guò)久。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,()一上不了網(wǎng)就要求上門(mén),也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解??蛻羰巧系郏瑹o(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開(kāi)確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開(kāi)家人和畢業(yè)時(shí)離開(kāi)同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
客服辭職報(bào)告(三)
尊敬的何總:
您好!
像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫(xiě)一封辭職信給您,因?yàn)椋粋€(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸脈維網(wǎng),當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。 尊敬的吳主任:
您好!
很遺憾在這個(gè)時(shí)候向中心正式提出辭職,或許我還不是正式職工,不需要寫(xiě)這封辭職信。當(dāng)您看到這封信時(shí)我大概也不在這里上班了。
來(lái)到廣告中心也快兩個(gè)月了,開(kāi)始感覺(jué)中心的氣氛就和一個(gè)大家庭一樣,大家相處的融洽和睦,在這里有過(guò)歡笑,有過(guò)收獲,當(dāng)然也有過(guò)痛苦。雖然多少有些不快,不過(guò)在這里至少還是學(xué)了一些東西。
在這一個(gè)多月的工作中,我確實(shí)學(xué)習(xí)到了不少東西。然而工作上的毫無(wú)成就感總讓自己彷徨。我開(kāi)始了思索,認(rèn)真的思考。思考的結(jié)果連自己都感到驚訝――或許自己并不適合電視采編這項(xiàng)工作。而且到這里來(lái)工作的目的也只是讓自己這一段時(shí)間有些事可以做,可以賺一些錢(qián),也沒(méi)有想過(guò)要在這里發(fā)展。因?yàn)楫?dāng)初連應(yīng)聘我都不知道,還是一個(gè)朋友給我投的資料,也就稀里糊涂的來(lái)到了這里。一些日子下來(lái),我發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在處境和自己的目的并不相同(一個(gè)月工資還不夠您扣的,當(dāng)然也不夠一個(gè)網(wǎng)站的制作費(fèi)用)。而且當(dāng)初您好說(shuō)的網(wǎng)線端口的事情一直沒(méi)有音信了,開(kāi)課的事也沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)。我一直以為沒(méi)有價(jià)值的事情還不如不做,現(xiàn)在看來(lái),這份工作可以歸為這一類了。一個(gè)多月的時(shí)間白白浪費(fèi)掉了。我想,應(yīng)該換一份工作去嘗試了。
我也很清楚這時(shí)候向中心辭職于中心于自己都是一個(gè)考驗(yàn),中心正值用人之際,不斷有新項(xiàng)目啟動(dòng),所有的前續(xù)工作在中心上下極力重視下一步步推進(jìn)。也正是考慮到中心今后在各個(gè)項(xiàng)目安排的合理性,本著對(duì)中心負(fù)責(zé)的態(tài)度,為了不讓中心因我而造成失誤,我鄭重向中心提出辭職。我也將這幾天(8月6號(hào)—8月7號(hào))的事情給做完。至于剩下的事,留給其它的同事去做吧。
離開(kāi)這個(gè)中心,離開(kāi)這些曾經(jīng)同甘共苦的同事,確實(shí)很舍不得,舍不得同事之間的那片真誠(chéng)和友善。
但是我還是要決定離開(kāi)了,我懇請(qǐng)中心和領(lǐng)導(dǎo)們?cè)徫业碾x開(kāi)。
祝愿中心蒸蒸日上!
PS:我也學(xué)會(huì)了利用紙張,用反面打這封辭職信。
此致! 敬禮!
辭職人:xxx 2005年9月7日
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
大家下午好!
時(shí)光飛速,彈指一揮間,我轉(zhuǎn)業(yè)至某工商分局已一年有余?;仡?006,本人收獲多多。在市局和分局兩級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我順利地實(shí)現(xiàn)了由一名軍轉(zhuǎn)干部到一名地方國(guó)家公務(wù)員的崗位轉(zhuǎn)變;在經(jīng)檢中隊(duì)長(zhǎng)和綜合組長(zhǎng)的悉心栽培下,我較快地完成了由一名部隊(duì)財(cái)務(wù)助理員到經(jīng)檢中隊(duì)案件承辦人和分局文秘的角色轉(zhuǎn)換。根據(jù)要求,現(xiàn)就一年來(lái)的情況,向在座的各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報(bào)如下:
一、努力學(xué)習(xí),快速適應(yīng)新崗位。
學(xué)習(xí)是明確政治方向,提高能力水平的重要途徑,更是適應(yīng)新形勢(shì)、新環(huán)境的必然要求。對(duì)我而言,面對(duì)由部隊(duì)到地方的崗位轉(zhuǎn)變,唯恐辜負(fù)組織的培養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)的信任,更加自覺(jué)刻苦地學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自身政治水平和綜合能力,盡快進(jìn)入情況,適應(yīng)新崗位。為此,我堅(jiān)持做到勤學(xué)習(xí)、多思考、善總結(jié),并自加壓力,時(shí)常提醒自己要認(rèn)真讀好“兩本書(shū)”,一是讀好有字之書(shū),即時(shí)刻向書(shū)本學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)政治理論、學(xué)習(xí)工商法律法規(guī)和經(jīng)檢辦案業(yè)務(wù)技能,做到基礎(chǔ)知識(shí)通學(xué)、法律知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué);二是讀好無(wú)字之書(shū),社會(huì)也是一本書(shū),而且更豐富,更有現(xiàn)實(shí)意義,所以我一貫做到虛心向身邊的有智之師學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的理論觀點(diǎn)、工作方法、為人處世及語(yǔ)言、文字表達(dá)等。在日常工作中,我堅(jiān)持做到“五多”,即多看、多聽(tīng)、多想、多寫(xiě)、多做,養(yǎng)成“學(xué)而思、思而入、入而進(jìn)”的良好習(xí)慣。一年來(lái),我先后寫(xiě)下了上萬(wàn)字的讀書(shū)筆記,并將之與實(shí)踐有機(jī)地結(jié)合起來(lái)。通過(guò)不斷地學(xué)習(xí),本人較快地適應(yīng)了經(jīng)檢辦案和辦公室文秘2個(gè)截然不同的工作崗位。
二是勤奮工作,盡力做好本職工作。
作為分局負(fù)責(zé)文秘的我,為了全面熟悉工商行政管理工作,堅(jiān)持每晚化2個(gè)小時(shí),在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料,看全國(guó)的同行在干些什么,是如何干的,其做法有沒(méi)有值得我們借鑒的。如果有的話,我應(yīng)將其立即下載下來(lái),并靈活運(yùn)用到我們分局的政務(wù)信息報(bào)道中;日常上班時(shí)間,我總能靜下心來(lái),研讀各級(jí)下發(fā)的文件,領(lǐng)悟其精髓,并將之落實(shí)到我所起草的文稿中,進(jìn)而提高了文稿的分量;午休時(shí)間,我先后翻閱了分局歷年來(lái)的文書(shū)檔案資料,將傳統(tǒng)的好做法、閃光點(diǎn)提煉出來(lái),進(jìn)而增強(qiáng)我所起草的材料的貼切性;為了將發(fā)生在同事身邊的好人好事好做法,挖掘出來(lái),及時(shí)報(bào)道出去,我常常利用巡查人員空閑時(shí)間,向其打聽(tīng)相關(guān)細(xì)節(jié),晚上回家后馬不停蹄地組稿,并以最快的速度向媒體報(bào)道。“功夫不負(fù)有心人”,在同事們的齊心協(xié)力下,截止到目前,我分局先后被各級(jí)新聞媒體錄用信息稿件29篇,其中:國(guó)家級(jí)1篇、省級(jí)2篇、蘇州級(jí)1、常熟級(jí)11篇;被媒體錄用材料9篇,其中:省級(jí)1篇、蘇州級(jí)3篇、常熟級(jí);被上級(jí)錄用會(huì)議材料6篇,其中:1篇獲優(yōu)勝獎(jiǎng)、1篇經(jīng)濟(jì)戶口“網(wǎng)格化”管理材料被市局轉(zhuǎn)發(fā);被市局錄用政務(wù)信息600余條,我個(gè)人撰寫(xiě)了其中的三分之一強(qiáng),有4條分別被蘇州局、省局政務(wù)信息網(wǎng)錄用。此外,我還積極向地方政府撰寫(xiě)2篇征文稿件,其中:1篇“環(huán)?!闭魑墨@三等獎(jiǎng)。
作為經(jīng)檢辦案人員的我,深知熟練掌握法律知識(shí)和經(jīng)檢技能是辦好案件的堅(jiān)強(qiáng)后盾。為打好基本功,我虛心拜經(jīng)驗(yàn)豐富的老辦案人員為師,向業(yè)務(wù)條線內(nèi)行里手討教,并刻苦鉆研了相關(guān)法律法規(guī),先后研讀了《王曉林辦案集》、以往經(jīng)檢業(yè)務(wù)培訓(xùn)班上的講課資料和蘇州局下發(fā)的《執(zhí)法辦案手冊(cè)》,并留心《中國(guó)工商報(bào)》上有關(guān)基層執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)性材料,按類收集整理,并時(shí)常拿出來(lái)閱讀。在蘇局長(zhǎng)和顧隊(duì)長(zhǎng)的悉心指導(dǎo)下,我學(xué)會(huì)了經(jīng)檢辦案[你閱讀的文章來(lái)自:126范文網(wǎng)]的基本技能,先后參與了8起一般程序案件的查處,其中:5起為局批的大要案件、3起授權(quán)案件。在不斷的辦案實(shí)踐過(guò)程中,我得到了錘煉,初步掌握案件查處的流程和辦案要令,辦案能力得到了提高,已具備能夠獨(dú)立查處案情性質(zhì)相對(duì)簡(jiǎn)單案件的能力。
三、清正廉潔,樹(shù)立良好執(zhí)法形象。
作為一名年輕黨員,我時(shí)常提醒自己,要按照共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,能自覺(jué)服從分局黨支部和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指揮,保證政令暢通,以高度的事業(yè)心和責(zé)任感執(zhí)行好每一項(xiàng)任務(wù);能?chē)?yán)格遵守法律法規(guī)和雙“六項(xiàng)禁令”,嚴(yán)格按章辦事,在具體工作中,以職責(zé)為已任,不借工作之便吃、拿、卡、要,不以權(quán)謀私;能正確地定位,處理好同志間的關(guān)系。做到大事講原則,小事講風(fēng)格,自覺(jué)維護(hù)好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。
回顧過(guò)去,一年來(lái),本人在某些方面雖取得了一定的成績(jī),但在有些方面做得還不夠,比如在發(fā)案能力和固定證據(jù)的手段還有待進(jìn)一步提高,辦案經(jīng)驗(yàn)不足;在撰寫(xiě)調(diào)研文章的水平欠佳;在處事過(guò)程中時(shí)常帶有軍人作派等。
在來(lái)年的工作,我將繼續(xù)保持成績(jī),在不斷的學(xué)習(xí)、寫(xiě)作過(guò)程中,提高撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告的能力;在不間斷的辦案中,提高獨(dú)立辦案能力,力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的案件主辦人。
以上是我的述職,有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)批評(píng)指正。
我的述職完畢,謝謝大家!
述職人:郭玉蛟
員工辭職報(bào)告范文怎么寫(xiě)
(一)標(biāo)題
在辭職報(bào)告第一行正中寫(xiě)上報(bào)告的名稱。一般辭職報(bào)告由事由和文種名共同構(gòu)成,即以“辭職報(bào)告”為標(biāo)題。標(biāo)題要醒目,字體稍大。
(二)稱呼
要求在標(biāo)題下一行頂格處寫(xiě)出接受辭職報(bào)告的單位組織或領(lǐng)導(dǎo)人的名稱或姓名稱呼,并在稱呼后加冒號(hào)。
(三)正文
正文是報(bào)告的主要部分,正文內(nèi)容一般包括三部分。
首先要提出報(bào)告請(qǐng)辭的內(nèi)容,開(kāi)門(mén)見(jiàn)山讓人一看便知。
其次申述提出報(bào)告的具體理由。該項(xiàng)內(nèi)容要求將自己有關(guān)辭職的詳細(xì)情況一一列舉出來(lái),但要注意內(nèi)容的單一性和完整性,條分縷析使人一看便知。
最后要提出自己提出辭職報(bào)告的決心和個(gè)人的具體要求,希望領(lǐng)導(dǎo)解決的問(wèn)題等。
(四)結(jié)尾
結(jié)尾要求寫(xiě)上表示敬意的話。
(五)落款
辭職報(bào)告的落款要求寫(xiě)上辭職人的姓名及提出辭職申請(qǐng)的具體日期。
員工辭職報(bào)告范文(一)
尊敬的劉總
您好!
我很遺憾自己做出這個(gè)不得不做出的決定,向公司提出辭職。
來(lái)到zz園林集團(tuán)已經(jīng)整整三個(gè)月了,這里的一切都給我留下了美好的回憶。正是在這里我開(kāi)始踏入了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。傅經(jīng)理,畢院,董院來(lái)學(xué)校招聘時(shí)的情形讓我記憶猶新;剛到公司,公司對(duì)我們進(jìn)行了熱情的接待,幫我們添置了很多生活必需品。畢院隨和的性格;在我不小心掉到下水道后,那個(gè)時(shí)候,面對(duì)一個(gè)陌生的城市,我感到很無(wú)助,是董院把我送到醫(yī)院……w院,l智也都很信任我,經(jīng)常讓我有實(shí)踐的機(jī)會(huì),并不厭其煩的讓我把事情做到合格為止;其他的同事都很熱情,教了我們很多專業(yè)上的東西和工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題。所有的一切讓我一度有了依靠的感覺(jué)。在這里工作我很開(kāi)心和快樂(lè)!我真的很想能在這里留下來(lái)。
但很多事情由不得我自己,我女朋友很想和我一起呆在這個(gè)城市,可是2個(gè)多月的時(shí)間她還沒(méi)有找到合適的工作??粗商齑粼诜孔永锩婵磿?shū),我不知道這一天天她是怎么挨過(guò)來(lái)的。我想和她一起,去一個(gè)對(duì)她有利些的城市。
試用3個(gè)月以來(lái),還是為公司做了一些力所能及的事情,當(dāng)然也犯了的錯(cuò)誤。在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下,我還是有質(zhì)的進(jìn)步。來(lái)這公司的時(shí)候,我是一點(diǎn)社會(huì)經(jīng)歷都沒(méi)的新人,現(xiàn)在我覺(jué)得自己明白了一些事理。而所有的這一切,我只能對(duì)公司和同事們說(shuō)聲:感謝!
在這里,擁有我最美好的回憶!
再會(huì)!尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和可愛(ài)的同事!
謝謝你們!祝你們一生幸福!
此致
敬禮
辭職人:
年 月 日
員工辭職報(bào)告范文(二)
尊敬的xx銀行領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫(xiě)這封辭職信的。自我進(jìn)入銀行工作之后,由于行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我獲得了很多機(jī)遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)這些年在行里的工作,我在金融領(lǐng)域?qū)W到了很多知識(shí),積累了一定的經(jīng)驗(yàn),對(duì)此我深表感激。
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺(jué)得力不從心。為此,我進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的思考,覺(jué)得行里目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對(duì)一些新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣和動(dòng)力。
為了不因?yàn)槲覀€(gè)人能力的原因而影響行里的工作安排和發(fā)展,()經(jīng)過(guò)深思熟慮之后我決定辭去xx銀行的工作。我知道這個(gè)過(guò)程會(huì)給行里帶來(lái)一定程度上的不便,對(duì)此我深表抱歉。
非常感謝行里十多年來(lái)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo)。在銀行的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來(lái)無(wú)論什么時(shí)候,我都會(huì)為自己曾經(jīng)是xx銀行的一員而感到榮幸。我確信在xx銀行的這段工作經(jīng)歷將是我整個(gè)職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分。
祝xx銀行領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對(duì)我的離職給行里帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望行領(lǐng)導(dǎo)能夠體恤我個(gè)人的實(shí)際情況,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。
此致
敬禮
辭職人:
年 月 日
員工辭職報(bào)告范文(三)
尊敬的楊經(jīng)理:
您好好!
首先,非常衷心地感謝您這四年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。
這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這四年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)龍威公司工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜這份工作,這四年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的四年多的時(shí)間中,我學(xué)到了很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng)。對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予我這樣一個(gè)難得的工作和鍛煉機(jī)會(huì),但因個(gè)人發(fā)展需要,經(jīng)我認(rèn)真思考后決定辭職,請(qǐng)楊經(jīng)理根據(jù)我的個(gè)人實(shí)際情況給予理解并支持!
請(qǐng)你們諒解我作出這樣的決定,也請(qǐng)你們?cè)徫也扇〉臅簞e方式,我覺(jué)得我們?nèi)蘸筮€會(huì)有共事的機(jī)會(huì)。
在上交辭職信后,我將會(huì)在12月20日正式離職,以便完成工作的交接。
在短短的四年時(shí)間里,我們公司發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能再為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量,我只有衷心的祝愿公司業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事身體健康,工作順利!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20XX年12月8日
客服辭職報(bào)告 篇5
如果說(shuō)前臺(tái)是一個(gè)公司的門(mén)面,那客服,就是另一張臉,直接影響到客戶的態(tài)度。小編精心整理了《客服人員辭職信模板》,歡迎閱讀,僅供參考,如果想了解更多的相關(guān)信息,請(qǐng)繼續(xù)關(guān)注我們網(wǎng)。
客服人員辭職信模板【一】
尊敬的何總:
您好!
像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫(xiě)一封辭職信給您,因?yàn)椋粋€(gè)小小的客服工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,記得第一天來(lái)到公司您讓我登陸xx,當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到脈維的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
辭職人:xx
xx年xx月xx日
客服人員辭職信模板【二】
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來(lái)公司工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開(kāi)了社會(huì)的大門(mén),對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來(lái)到公司,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒(méi)有與用戶預(yù)約上門(mén)時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門(mén)時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒(méi)人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過(guò)久。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻??头ぷ麟m說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門(mén),也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解??蛻羰巧系郏瑹o(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方,工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開(kāi)確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開(kāi)家人和畢業(yè)時(shí)離開(kāi)同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx年xx月xx日
客服人員辭職信模板【三】
尊敬的劉經(jīng)理:
您好!首先,非常感謝您這一年來(lái)對(duì)我的信任和關(guān)照。
這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這一年來(lái)的工作情況,覺(jué)得來(lái)xx工作是我的幸運(yùn),我一直非常珍惜售后客服這份工作,這一年多來(lái)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和教導(dǎo),同事們對(duì)我的幫助讓我感激不盡。在公司工作的一年多時(shí)間中,我學(xué)到很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。非常感激公司給予了我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺(jué)自己從事客服行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。真得該改行了,剛好此時(shí)有個(gè)機(jī)會(huì),我打算試試看,所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
請(qǐng)您諒解我做出的決定,也原諒我采取的暫別方式,我希望我們能再有共事的機(jī)會(huì)。我會(huì)在上交辭職報(bào)告后1-2周后離開(kāi)公司,以便完成工作交接。
在短短的一年時(shí)間我們公司已經(jīng)發(fā)生了巨大可喜的變化,我很遺憾不能為公司輝煌的明天貢獻(xiàn)自己的力量。我只有衷心祝愿公司的業(yè)績(jī)一路飆升!公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事工作順利!
辭職人:xx
xx年xx月xx日
客服人員辭職信模板【四】
尊敬的XX經(jīng)理:
您好!
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的慎重考慮,我決定向公司提出辭職。本人已決定辭去客服職位。
首先,我要感謝XX公司幾個(gè)月來(lái)對(duì)我的培養(yǎng),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的幫助,給我的舞臺(tái),才使我有一個(gè)鍛煉的機(jī)會(huì)。
我在XX公司工作已經(jīng)整整一年了,一年來(lái),三班倒的工作時(shí)間已經(jīng)嚴(yán)重打亂了我的生活規(guī)律,長(zhǎng)期坐在電腦前面不停的接電話使我患上了咽喉炎和嵴椎疼痛。在這樣的環(huán)境下,我已經(jīng)無(wú)法正常工作,自己最喜歡的職業(yè)變成了一種痛苦。
今后,無(wú)論我將怎樣生活、工作,我都會(huì)永遠(yuǎn)感激公司對(duì)我的培養(yǎng),倘若以后有機(jī)會(huì)希望能為公司繼續(xù)效力。希望我的走開(kāi)不會(huì)給公司帶來(lái)不便。
再次感謝XX公司,感謝各位經(jīng)理。請(qǐng)接受我的辭職申請(qǐng)。祝公司業(yè)務(wù)飛速上升!
此致
敬禮!
辭職人:xx
xx年xx月xx日
客服人員辭職信模板【五】
親愛(ài)的商城客服部領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時(shí)間閱讀我的辭職信。
我可能會(huì)在7月份某個(gè)你覺(jué)得方便的時(shí)候離開(kāi)公司。
自從20xx年5月進(jìn)入到客服部工作以來(lái),我一直都很享受這份工作。轉(zhuǎn)眼快半年多時(shí)間過(guò)去了,我要重新確立我未來(lái)的發(fā)展方向。的確,客服部的工作環(huán)境、團(tuán)隊(duì)、工作強(qiáng)度,甚至個(gè)人喜好,我都很滿意。可是,由于某些個(gè)人的原因,我經(jīng)過(guò)深思后還是選擇了開(kāi)始新的工作。希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
在剩下的時(shí)候里我會(huì)做好交接工作,并且也渴望能在工余時(shí)間,為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)繼續(xù)出力
再次對(duì)我的離職給公司帶來(lái)的不便表示抱歉,同時(shí)我也希望公司能夠體恤我的個(gè)人實(shí)際,對(duì)我的申請(qǐng)予以考慮并批準(zhǔn)。祝愿在您帶領(lǐng)下公司能開(kāi)創(chuàng)出更美好的未來(lái),謝謝!
此致
敬禮
辭職人:xx
xx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告 篇6
2016客服人員辭職信怎么寫(xiě)
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職,感謝您一直以來(lái)對(duì)我的信任。從去年二月份到現(xiàn)在,我在公司里學(xué)到了不少新的知識(shí),也擁有許多愉快的記憶,它讓我日漸成熟,受益良深。然而由于我個(gè)人的原因,我懷著忐忑不安的心情向您提交辭呈,感謝您對(duì)我的關(guān)心和支持,我十分懷念在這個(gè)大集體的每一刻。
我想在本年度結(jié)束的時(shí)候正式離開(kāi)公司,由于我的倉(cāng)促離去,對(duì)公司業(yè)務(wù)帶來(lái)的不便,我深表歉意,在離開(kāi)之前,我會(huì)做好交接工作,也希望有更合適的人來(lái)代替我的職位。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及每一位同事對(duì)我的關(guān)心和幫助。
希望公司領(lǐng)導(dǎo)給予理解,并批準(zhǔn)我的辭職申請(qǐng)。順祝公司前程似錦、蒸蒸日上。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我已經(jīng)來(lái)聚友工作一年多了,這是我做的第一份正式的工作,是份來(lái)之不易的工作。在這里我叩開(kāi)了社會(huì)的大門(mén),對(duì)社會(huì)有了更深一步的了解和看法。
來(lái)到聚友,我學(xué)到了不少東西,剛到公司時(shí)是維護(hù)崗位,工作不講方法,沒(méi)有與用戶預(yù)約上門(mén)時(shí)間并安排好當(dāng)日工作時(shí)間表,有的上門(mén)時(shí)用戶已經(jīng)好了或是家里沒(méi)人,就耽誤了一些時(shí)間,造成一些用戶等等時(shí)間過(guò)久。轉(zhuǎn)正后來(lái)到客服,對(duì)此體會(huì)比較深刻。客服工作雖說(shuō)簡(jiǎn)單但也做好也不是件容易的事情,雖然每天就是接接電話,做做記錄,及回訪用戶使用情況。在與用戶交流也不是件容易的事,有的用戶是急脾氣,說(shuō)話快,你得跟上他的節(jié)湊,有的用戶不愿多操作,一上不了網(wǎng)就要求上門(mén),也有的,在晚上打維護(hù)電話還要求馬上過(guò)去,電話中要想辦法讓他多操作,多試幾種方法,如果實(shí)在派不了人,和他耐心解釋,一般用戶也都會(huì)理解。客戶是上帝,無(wú)論用戶提出什么樣的問(wèn)題都要根據(jù)用戶反映的情況分析和快速的解決,領(lǐng)導(dǎo)在我的工作中也經(jīng)常提出我需要改進(jìn)的地方, 工作質(zhì)量一天天提高,心里也很高興,只要是心態(tài)平和,針對(duì)發(fā)生的問(wèn)題勤于思考,不明白的多請(qǐng)教資格老的同事,處理問(wèn)題質(zhì)量高了,工作效率高了,也使自己的能力得到了提升。
一個(gè)公司就是一個(gè)大家庭,在這里結(jié)識(shí)了不少好朋友好兄弟,離開(kāi)確實(shí)很是不舍,就像當(dāng)初去上學(xué)離開(kāi)家人和畢業(yè)時(shí)離開(kāi)同學(xué)一樣,一樣的情愫再次從心底涌起。只能道一聲珍重,后會(huì)有期!希望聚友發(fā)展蒸蒸日上,永駐輝煌。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的x總:
您好!
像我這樣的小人物根本就沒(méi)有資格寫(xiě)一封辭職信給您,因?yàn)?,一個(gè)小小的客服人員的工作都做不好,是一件非常諷刺的事情,當(dāng)時(shí)我什么都不懂的時(shí)候到現(xiàn)在,我學(xué)到了很多東西。如果沒(méi)有您,可能我與這些東西永遠(yuǎn)都是那么的陌生,也許我在這里學(xué)到的東西有一天我會(huì)派上用場(chǎng)。但是,到現(xiàn)在為止,我也沒(méi)有達(dá)到應(yīng)該達(dá)到的要求,我完不成我應(yīng)該完成的任務(wù)。完全是個(gè)人能力不足,所以我大可以一走了之,最后頂多背上個(gè)不負(fù)責(zé)任的聲譽(yù)。當(dāng)然,責(zé)任是另一碼事。
我想說(shuō)在這段時(shí)間里面我發(fā)現(xiàn)了很多問(wèn)題,也切身經(jīng)歷了很多參加工作之前完全沒(méi)有想象到的事情,我的經(jīng)歷告訴我這樣的責(zé)任我是負(fù)擔(dān)不起的。
所以我選擇辭職,我想這對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常明智的。
我為我能在四方渠道工作感到自豪、為脈維做出微薄的貢獻(xiàn),看到xx的成長(zhǎng)是我的驕傲。我是這樣的,相信很多人都是這樣的,作為這樣的公司的員工本來(lái)就應(yīng)該有很強(qiáng)的責(zé)任感和榮譽(yù)感。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!當(dāng)我寫(xiě)下這封信的時(shí)候,內(nèi)心很矛盾,斟酌再三,還是決定告訴您。很高興,我能夠來(lái)到這里,感謝緣分,我已經(jīng)在人大做了兩個(gè)月。然而世事無(wú)非緣生緣滅,在再三思考之下,我決定辭職考研。離開(kāi)校園已經(jīng)有段時(shí)間了,似乎我還是忘不了學(xué)校里的生活,那種單純,那種快樂(lè)。本以為來(lái)這里上班會(huì)很忙很快樂(lè),但是并非這樣,整日“無(wú)所事事”,讓我產(chǎn)生了回學(xué)校讀書(shū)的念頭,與日遞增。
于我,一生難得做一次前臺(tái)接待員,一生難得地在讓我充滿留念的廬山度過(guò)一段時(shí)光,所以無(wú)論如何,我都感謝這段經(jīng)歷。說(shuō)實(shí)話,不管我是以什么方式來(lái)這里的,我都很感激領(lǐng)導(dǎo)給我的機(jī)會(huì),雖然在工作中做的并非那么好,甚至還給您增添煩惱,對(duì)此,我十分歉意。這段工作經(jīng)歷,對(duì)我來(lái)說(shuō),影響深遠(yuǎn),并伴隨著我成長(zhǎng)。來(lái)廬山的兩個(gè)月,讓我學(xué)會(huì)了一些做人的道理,也增長(zhǎng)了一些工作經(jīng)驗(yàn),更可貴的是得到了一些快樂(lè)。最讓我慶幸地是,我在這里受到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的照顧,在此,我萬(wàn)分感謝。不經(jīng)意間,讓我想到了剛來(lái)的那天,承蒙虞所長(zhǎng)和董經(jīng)理的盛情宴請(qǐng),讓出來(lái)乍到的我,感受到了人大的熱情好客,心里十分感激。那將成為一段過(guò)去,一段美好而又難忘的回憶。
很抱歉,也許我的辭職是很不好的。我沒(méi)有能夠堅(jiān)持下去,沒(méi)有兌現(xiàn)來(lái)之前的承諾,沒(méi)有貢獻(xiàn)自己的'能力在工作中。因?yàn)槲沂切∶敉扑]來(lái)的,也許正是因?yàn)檫@種因素,我很為難,覺(jué)得對(duì)不起她以及領(lǐng)導(dǎo)們的信任??墒乾F(xiàn)實(shí)的處境以及自身的原因,又不得不讓我做出這樣的決定?,F(xiàn)實(shí)的處境,也許是我的私事,但是令我失去了一些勇氣和目標(biāo),也沒(méi)有了動(dòng)力;自身的原因,就是我的挑食以及自己的笨手笨腳,不但沒(méi)做到什么,反而還添加了麻煩。希望您可以諒解我,理解我,在此謝謝,衷心的感謝。
無(wú)論如何,我必須懺悔自己在這段時(shí)間中沒(méi)有對(duì)人大創(chuàng)造什么價(jià)值,也沒(méi)有讓自己在社會(huì)這部大書(shū)中學(xué)到期望中那么多。從通常的視角出發(fā),我這次廬山之行是失敗的,不過(guò)我還是相信被火燒死的布魯諾同志的一句話:世界是無(wú)窮無(wú)盡的原因?qū)е碌臒o(wú)窮無(wú)盡的結(jié)果,行為也是。作為一個(gè)有神論者,我還是感謝這段緣分,而且我對(duì)廬山之“吃”與最動(dòng)聽(tīng)的廬山話依舊“戀戀不舍”。借用《再別康橋》里的一段話,“輕輕地,我來(lái)了,正如我悄悄地走,我揮一揮衣袖,不帶走半片云彩”我開(kāi)心地來(lái),理應(yīng)開(kāi)心地走。
對(duì)于我的辭職,可能有點(diǎn)匆忙,讓您有點(diǎn)意外,很抱歉,我令您失望了。對(duì)于何時(shí)離去,我聽(tīng)從您的安排,只是先前傳達(dá)自己的想法,呈現(xiàn)自己的做法。我會(huì)在余下的日子里,盡心盡力,站好最后一班崗,貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的能力,為人大,為關(guān)心我的人。以后有機(jī)會(huì)我會(huì)來(lái)廬山的,更會(huì)回來(lái)入住的。
最后,祝福領(lǐng)導(dǎo),身體健康,家庭幸福,工作愉快;祝愿人大,生意興隆,財(cái)源滾滾,節(jié)節(jié)攀升。
此致
敬禮!
xxx
xxxx年xx月xx日
客服辭職報(bào)告 篇7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是外賣(mài)客服部門(mén)的一名客服人員。經(jīng)過(guò)深思熟慮,我決定正式向您遞交辭職報(bào)告。
首先,我感謝公司給予我這份工作機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)接觸到不同類型的顧客以及解決各類問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)。在這里工作的這段時(shí)間里,我深刻地認(rèn)識(shí)到外賣(mài)行業(yè)的不易和變化。我們每天都要面對(duì)大量的訂單、電話、投訴和各種需求,要提供高效、質(zhì)量上乘的客戶服務(wù)。然而,由于行業(yè)秩序不規(guī)范,配送效率低下以及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的主觀性等原因,使得我們備受挑戰(zhàn)。作為客服人員,我們承受著巨大的工作壓力和身心疲憊。盡管我們每天都付出了很大的努力,但一些問(wèn)題似乎無(wú)法得到根本性解決,這讓我深感困惑和無(wú)力。
其次,外賣(mài)客服工作的本質(zhì)要求我們要對(duì)每一個(gè)顧客都提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),解決各種疑難問(wèn)題。然而,由于各種制度的不完善以及公司缺乏切實(shí)有效的資源支持,我們無(wú)法真正做到讓每一位顧客滿意。有時(shí)候,顧客因種種原因而對(duì)我們不滿,我們只能根據(jù)公司的規(guī)定機(jī)械地處理問(wèn)題,甚至在某些情況下,我們也無(wú)法為顧客提供滿意的解決方案。這種無(wú)奈和無(wú)力的感覺(jué)給我的工作帶來(lái)了很大的痛苦。
最后,作為外賣(mài)客服人員,我深深地體會(huì)到這個(gè)崗位的局限性。此工作難以提供我個(gè)人成長(zhǎng)的空間和機(jī)會(huì)。我希望能夠通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力,實(shí)現(xiàn)更好的職業(yè)發(fā)展。然而,在現(xiàn)階段,在這個(gè)崗位上我感到困頓和停滯不前,無(wú)法實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值和夢(mèng)想。
對(duì)于我的離職決定,我希望您能夠理解并給予支持。我深信公司會(huì)找到更加合適的人才來(lái)勝任這個(gè)崗位。同時(shí),我將會(huì)盡全力完成手頭上的工作,并協(xié)助公司的順利交接工作。如果在未來(lái)能有機(jī)會(huì)回到公司,我愿意再次為公司效力。
再次感謝您對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)懷,祝公司未來(lái)取得更大的發(fā)展和成功。
謹(jǐn)上
XX
日期:
客服公司辭職報(bào)告
俗話說(shuō),不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。在幼兒園教師的工作中,經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些需要的資料。資料的意義非常的廣泛,可以指需要查到某樣?xùn)|西所需要的素材。參考資料有助于我們的工作進(jìn)一步發(fā)展。那么,想必你在找可以用得到的幼師資料吧?小編推薦你不妨讀一下客服公司辭職報(bào)告,請(qǐng)繼續(xù)閱讀本文相關(guān)內(nèi)容!
客服公司辭職報(bào)告 篇1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
首先先想您說(shuō)一聲:“對(duì)不起!”因?yàn)槲易约簜€(gè)人的一些原因,我必須要離開(kāi)這里了,不能繼續(xù)在這里,在您的手底下為您工作,為公司奮斗了。之后再對(duì)您說(shuō)一句:“謝謝您!”感謝您在當(dāng)初面試的時(shí)候相中了我,您給我的這次工作機(jī)會(huì),讓我在我這空白的人生簡(jiǎn)歷上,添上了充滿色彩的一筆。這一筆,有您、有我、有同事們還有公司,這一筆給我了太多的收獲,讓我仿佛忘記了其他,只想沉浸在這里。
xxx公司,這雖然是我工作的第一個(gè)公司,但是以員工的角度來(lái)看,這絕對(duì)是我見(jiàn)過(guò)的最好的公司之一!這里的領(lǐng)導(dǎo)們溫善親人,這里的同事們喜歡樂(lè)于助人,這里的一切,都讓我感到滿足。
想當(dāng)初,我還不過(guò)是一個(gè)剛剛畢業(yè)的新人,在社會(huì)的大浪中四處漂泊。我希望能抓住點(diǎn)什么,也急切的想抓住點(diǎn)什么!可是我的請(qǐng)求卻被一次次拒絕,直到最后,我甚至已經(jīng)失去了伸出手的勇氣。但是,在我抱著最后的希望去伸出手的時(shí)候,您卻緊緊抓住了我的手,將我拉上了xxx公司的大船。那個(gè)時(shí)候的感動(dòng),我到現(xiàn)在都沒(méi)有忘記。
在公司工作的這么久以來(lái),我遭遇過(guò)問(wèn)題,碰上過(guò)困難,但是您總是會(huì)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候及時(shí)的出現(xiàn)在我們這些新人的面前,為我們指引前行的方向。而且在公司這條船上,還有著這樣一群熱情的“老水手們”,他們帶著我們,共同的努力,將公司這條大船開(kāi)向領(lǐng)導(dǎo)們指引的方向!雖然我只是一名客服,但是在公司的帶領(lǐng)下,我也為自己的工作自豪,為公司自豪。這里有我最敬愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo),這里有我最熱情的同事,這里,是我舍不得的第二個(gè)家!
可是,生活總是那么的無(wú)情,命運(yùn)會(huì)逼著我們做出抉擇和改變。我雖然想過(guò)反抗,可是最終還是沒(méi)能抵擋住命運(yùn)的安排。
這里是給我?guī)?lái)了滿滿回憶的地方,是我付出了最初的努力的場(chǎng)所,我忘不了這里,也不會(huì)忘了這里的經(jīng)歷。在這里的一點(diǎn)一滴,都會(huì)成為我最美好的記憶,這里同事和領(lǐng)導(dǎo)們的每一句話,都會(huì)成為我對(duì)這里的回憶。
我要離開(kāi)了,我必須離開(kāi)這里了!我知道這樣的決定會(huì)給公司帶來(lái)一點(diǎn)小小的麻煩。但是,相信經(jīng)理您也知道,我們?cè)谏钪锌倳?huì)有這樣那樣的苦衷,我不能夠逃避,我必須去面對(duì)。希望公司也能考慮我的情況,同意我的辭職申請(qǐng)。
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:xxx
20xx年x月x日
客服公司辭職報(bào)告 篇2
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是前臺(tái)的客服,我叫xxx,我已經(jīng)在公司做客服有幾年了,現(xiàn)在我覺(jué)得我做不下去了,我想辭掉這份工作,另外再找一份。作為公司前臺(tái)的客服,每天都要接聽(tīng)好多電話,雖然這是我的本職,但是一直都做這個(gè),我感覺(jué)到疲乏了,沒(méi)有太多的興趣去繼續(xù)客服這個(gè)崗位。雖然我也很抱歉這個(gè)時(shí)候離職,在公司很忙的階段,但是我也是經(jīng)過(guò)深思熟慮過(guò),再做的決定,不是隨便就想辭的,畢竟我也做這么久,怎么也不能不負(fù)責(zé)任的就隨便離開(kāi),我還是要對(duì)得起自己的良心的。所以這份辭職申請(qǐng)?jiān)诮裉旖o到您。
進(jìn)入公司以來(lái),我就做的前臺(tái)的客服一職,沒(méi)有接觸其他的職業(yè),我也在不斷的堅(jiān)持在此崗位上工作,但是您知道的,作為一個(gè)年輕人,我現(xiàn)在還是沒(méi)有做到有決心守住一個(gè)職業(yè),我還是想要去試試其他的工作,說(shuō)不定我就可以一直堅(jiān)持。但這個(gè)我是真的不能在堅(jiān)持了??头墓ぷ骶褪敲刻於家勇?tīng)無(wú)數(shù)的電話,常常接到嗓子嘶啞,一天的口水都要講盡,不知道要補(bǔ)充多少的水才能恢復(fù)起來(lái)。還要去回訪客戶和接待客戶,對(duì)這些事情是天天都做,我面對(duì)這樣的局面我現(xiàn)在是覺(jué)得全身都在抗拒,不想每天都重復(fù)一類事情,而且都是些費(fèi)神的事情,是個(gè)正常人都很難做過(guò)來(lái)的,跟我一起進(jìn)來(lái)的已經(jīng)走了好些個(gè),就我和另外兩個(gè)還在,剩下的都是一些新招進(jìn)來(lái),還沒(méi)有干很久的人。再有就是,它的升職空間也很小,基本每天都駐守在前臺(tái)那個(gè)小地方,局限很大,做不了什么,大都都是在配合公司其他的部門(mén)的工作。我真的感到很累,身體還不是最累的,是心很累,對(duì)這份工作已經(jīng)不抱什么期待,有的就是對(duì)它的不喜歡。我們上班還是沒(méi)有規(guī)定的時(shí)間的,下班都沒(méi)有固定時(shí)間,什么時(shí)候客戶休息,我們才休息,您要知道有的客戶就是夜貓子,基本晚上就開(kāi)始工作,我們也是要跟著的,整個(gè)都覺(jué)得無(wú)奈又難受。
我不是覺(jué)得公司不好,只是我自己原因,我自己已不能去適應(yīng)它了,我還是選擇自己內(nèi)心的決定,不想一輩子耗在客服一職上,我都沒(méi)有去嘗試其他的,我感覺(jué)我可以找到自己真正想做的事情。此次辭職,還望領(lǐng)導(dǎo)給批準(zhǔn),謝謝您的體諒。祝公司事業(yè)做得越來(lái)越大,走的更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年xx月xx日
客服公司辭職報(bào)告 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來(lái)到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),讓我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)
。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒(méi)有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
一、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的范圍來(lái)分:
籠統(tǒng)地說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段(包括Intranet企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)、EDI行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及Internet國(guó)際互聯(lián)網(wǎng))開(kāi)展的營(yíng)銷服務(wù)活動(dòng)。
狹義的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)是指組織或個(gè)人基于開(kāi)放便捷的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),對(duì)產(chǎn)品、服務(wù)所做的一系列經(jīng)營(yíng)服務(wù)活動(dòng),從而達(dá)到滿足組織或個(gè)人需求的全過(guò)程。
資深網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐者敖春華提出整合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷概念:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是企業(yè)整體營(yíng)銷戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)所進(jìn)行的,以互聯(lián)網(wǎng)為基本手段營(yíng)造網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境的各種活動(dòng)。這個(gè)定義的核心是網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境,這個(gè)環(huán)境我覺(jué)得在這里可以理解為整合營(yíng)銷所提出的一個(gè)創(chuàng)造品牌價(jià)值的過(guò)程,整合各種有效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段,制造更好的營(yíng)銷環(huán)境。
二、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷建設(shè)的不同標(biāo)準(zhǔn)可分為:
初級(jí)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、展示型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、潛力型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、收益型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、完美型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
三、從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)的新舊形式可分為:
1、傳統(tǒng)型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù);
2、與市場(chǎng)營(yíng)銷結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù);
3、與手機(jī)相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)。
客服公司辭職報(bào)告 篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的慎重考慮后,決定要在今天寫(xiě)這封辭職信,向公司提出離職,辭去在公司客服員工的這個(gè)職位。
我很感謝公司認(rèn)可我,給我來(lái)公司鍛煉的機(jī)會(huì),公司這將近五個(gè)月對(duì)我的栽培,我真的收獲到很多的難能可貴的經(jīng)驗(yàn),在公司同事對(duì)我的幫助,在我沒(méi)有完成業(yè)績(jī)時(shí)給我的鼓勵(lì),遇到困難時(shí),幫我一起找尋解決的辦法,我真的感受到xxx公司這個(gè)大家庭給我?guī)?lái)的溫暖。但是,作為客服專員,業(yè)績(jī)對(duì)于我來(lái)說(shuō)很重要,我在這五個(gè)月以來(lái)的業(yè)績(jī)真的不盡人意,其他同事都能達(dá)標(biāo),甚至能超過(guò),但是我卻一直停滯不前。我一直以為,我的努力可以改變這一現(xiàn)象,所以,這幾個(gè)月我一直在堅(jiān)持,就是想證明自己真實(shí)的工作能力水平,可是還是沒(méi)有什么太大的進(jìn)展,這樣我漸漸地失去了做這份工作的動(dòng)力。
我現(xiàn)在的工作狀態(tài)也完全沒(méi)有辦法讓我更好地完成自己的'工作,因?yàn)槲抑雷约簺](méi)有能力勝任自己喜歡的工作崗位的時(shí)候,這就像是一根針刺在我的心上,這個(gè)事實(shí)對(duì)我的打擊真的很大,所以,我想要辭去這個(gè)崗位。這幾天我一直再考慮如何找到自己適合的工作崗位,我覺(jué)得我還需要再磨練,不斷地尋找自己的合適的崗位,在自己合適的工作崗位上重新找回自信。我更希望我你能再次回到這個(gè)溫暖的大家庭,因?yàn)槲艺娴牟簧岬眠@個(gè)公司的每一位同事,更不舍得各位對(duì)我關(guān)心教誨的領(lǐng)導(dǎo)們。
但我的情況真的不允許我再繼續(xù)這樣自欺欺人下去了,在這樣下去,對(duì)公司是一種極大的損失,因?yàn)槲也粚?duì)給公司帶來(lái)理想中的業(yè)績(jī),不能讓公司得到更好的發(fā)展,對(duì)我個(gè)人也會(huì)有很大的影響,因?yàn)樵谶@里我一直很焦慮,每天都在為自己的業(yè)績(jī)發(fā)愁,不能有一個(gè)良好的心態(tài)來(lái)面對(duì)自己的工作,這樣的狀態(tài)讓我無(wú)法安心地過(guò)每一天的生活。所以,希望各位領(lǐng)導(dǎo)能夠理解我想要離職的心情,并能批準(zhǔn)我離職。
我會(huì)在我還沒(méi)有離開(kāi)公司的日子里,繼續(xù)地為公司拼搏,認(rèn)真地做我現(xiàn)在的這份工作,但是,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能盡快讓我離開(kāi)這家公司,我希望能在一個(gè)月內(nèi)就能有人完成我工作任務(wù)的交接。
最后,真的很謝謝公司一直對(duì)我都很信任,一直在不斷地給我機(jī)會(huì)嘗試,我很幸運(yùn)自己能有這樣一次在公司工作的機(jī)會(huì),這是我一筆很珍貴的財(cái)富。
祝愿公司的業(yè)績(jī)能蒸蒸日上!祝公司的領(lǐng)導(dǎo)能帶領(lǐng)各位同事取得更大的成功!
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
客服公司辭職報(bào)告 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是在我們公司做客服工作的,由于個(gè)人覺(jué)得不太合適這份工作,而且也是在工作之中沒(méi)有什么動(dòng)力去把工作給做好,所以決定離職。
來(lái)到這兒的工作也是有了將近一個(gè)月了,之前選擇這份工作其實(shí)沒(méi)有想過(guò)太多,也是自己覺(jué)得有一份工作來(lái)做就可以了,而沒(méi)有想過(guò)合不合適,或者自己能不能做好之類的,在試用期的這段時(shí)間里,我也是感受到了客服的工作是怎么樣去做的,我也是嘗試自己去認(rèn)真的做,努力的去學(xué)習(xí),但是總是感覺(jué)沒(méi)有什么想做的動(dòng)力,我也是知道我這次倉(cāng)促的決定,導(dǎo)致了我浪費(fèi)了很多的時(shí)間,也是給公司帶來(lái)了一些麻煩,我也是清楚我不應(yīng)該這樣找工作,但當(dāng)時(shí)的確沒(méi)有想太多,自己也不太懂的。可是經(jīng)過(guò)了這次的工作,我明白,只有找合適自己的工作去做才能夠長(zhǎng)久,而不是說(shuō)隨便找一份,那樣的話也是很難把自己的工作給做好了的,并且也是容易讓自己收獲不到什么東西。
在客服的工作之中,開(kāi)始我也是跟著同事學(xué)習(xí),知道怎么聯(lián)系客服,后面開(kāi)始自己獨(dú)立的去做了,但是可能也是自己的一個(gè)原因,不太愿意和客戶溝通,而且一些難題也是會(huì)讓我覺(jué)得做不好,遇到難纏的客戶我也是解決不了,總是要找同事來(lái)幫忙,漸漸地,我也是覺(jué)得這份工作對(duì)于我不太適應(yīng),自己也是沒(méi)有了想去做的動(dòng)力,雖然說(shuō)客服的工作還算是基礎(chǔ)的,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),不太適應(yīng),而且自己也是沒(méi)有那個(gè)想做好的動(dòng)力,而今一個(gè)多月的時(shí)間,我也是嘗試了很多次,還是不行,我也是決定了,還是不要再拖下去了,必須要做出一個(gè)決定,既然不合適這份工作,自己也是不想再做下去了,那么就是要去做決定,而不是說(shuō)還拖延著,那樣對(duì)公司,對(duì)自己都是很不好的,很浪費(fèi)時(shí)間。
我也是知道,當(dāng)初領(lǐng)導(dǎo)是挺看重我的,可是這份工作的確我不合適,我也是剛經(jīng)過(guò)了考慮,不是隨意的提出來(lái)的,而是真的認(rèn)真考慮過(guò),才決定了離職的,我必須要在找下一份工作的時(shí)候,認(rèn)真的去考慮,真的是合適自己的才去做,而不是說(shuō)做得亂糟糟的,那樣的話,自己也是浪費(fèi)時(shí)間,也是耽擱了公司,我只有找到自己合適的,那樣才有動(dòng)力在工作上做出業(yè)績(jī)來(lái),自己也是可以收獲更多,而這份工作的確給不了我這些,所以我的離職也是望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
此致
敬禮!
辭職人:xxx
20xx年x月x日
客服的辭職報(bào)告九篇
不為明天做好準(zhǔn)備的人是沒(méi)有未來(lái)的,在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中,幼兒園教師經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料通常是指書(shū)籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。有了資料的幫助會(huì)讓我們?cè)诠ぷ髦懈尤玺~(yú)得水!那么,你知道優(yōu)秀的幼師資料是怎樣的呢?下面是小編幫大家整理的客服的辭職報(bào)告九篇,歡迎大家與身邊的朋友分享吧!
客服的辭職報(bào)告(篇1)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在物業(yè)客服的崗位上也算是非常的適應(yīng)了,并且我也是在這份工作上感到相當(dāng)?shù)牡眯膽?yīng)手了,本來(lái)我想要在目前的崗位上做好自己,但是現(xiàn)在卻由于我個(gè)人的一些家庭中的因素不得不選擇離開(kāi)這份工作。
對(duì)于物業(yè)客服這份工作我還是比較喜歡的,從這些年的餓工作上我也是從中學(xué)到了非常多的東西,現(xiàn)在更是對(duì)整個(gè)物業(yè)都有著非常濃厚的感情。現(xiàn)在想想要離開(kāi)大家這所有的一切都讓我的內(nèi)心非常的不安,并且非常的難受,我更是非常不想要做下如此的決定,但是生活的一切完全不允許我繼續(xù)在這份工作上堅(jiān)守下去。
這次會(huì)選擇離開(kāi)物業(yè),完全都是我自己的一些家庭因素,實(shí)在是我沒(méi)有辦法割舍的,其實(shí)我也算是在外游蕩很多年了,對(duì)于家人更是基本沒(méi)有花費(fèi)心思去照顧,更是沒(méi)有試圖去好好投入更多心血。這么多年了,我沒(méi)有盡到一個(gè)人子應(yīng)該做的事情,所以這一次我是必須要辭去這份工作,在之后的時(shí)間中去投入家庭,更讓我的家庭可以更加溫馨、和睦。
當(dāng)時(shí)我知道家中的事情之后,我的心更是像被某樣?xùn)|西擊中一般,甚至開(kāi)始責(zé)罵自己,就覺(jué)得是這一切都是我的錯(cuò)誤,更是我沒(méi)有將家人照顧好。在再三的思考之后才終于是做下了如此的決定,我心中的糾結(jié)真是非常的大。這份工作帶給我一切我都會(huì)在心底珍藏,讓在這兒的所有回憶都變得非常的珍貴。在后來(lái)的那些時(shí)光中,我更是會(huì)非常努力的讓自己在家庭中做好自己應(yīng)該做的,同時(shí)也是會(huì)好好的思考自己下一步的生活應(yīng)該是怎樣的。這一次的事情讓我完全的知道自己是應(yīng)該要更多地將心思都拿來(lái)運(yùn)用在家庭上,畢竟家人才是我這輩子最為寶貴的東西。因?yàn)檫@份對(duì)家人的感情而放棄我非常喜歡的工作,我覺(jué)得一點(diǎn)都不虧,并且我更是非常的開(kāi)心自己能夠做出這樣的決定,想來(lái)想去我都是相當(dāng)?shù)南M约嚎梢栽诩彝ブ袆?chuàng)造出更多的更精彩的未來(lái)。
此致
敬禮!
辭職人:
20xx年x月x日
客服的辭職報(bào)告(篇2)
xxxxxx:
xxxx年多的員工,我對(duì)酒店有著一種格外親切的感覺(jué)。每一個(gè)人在他年輕的時(shí)候,都有很多第一次,我當(dāng)然也不例外。
我的第一份工作是在酒店,我最青春的三年也是在酒店度過(guò)的。在這里,我學(xué)會(huì)了很多東西,能夠跟同事們?cè)谝黄鸸ぷ鳎矣X(jué)得很開(kāi)心,這里的每一位都是我的大哥大姐,我的叔叔阿姨,是他們教給了我在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí),如何為人、如何處事、如何工作……在酒店里,領(lǐng)導(dǎo)們也對(duì)我十分的關(guān)心,從剛進(jìn)入酒店開(kāi)始,我就感受到從上至下的溫暖。
因?yàn)槲沂蔷频昀锬挲g最小的,也從來(lái)沒(méi)有在這么大的集體里生活過(guò),自然而然的,心里面就會(huì)產(chǎn)生一種被呵護(hù)的感覺(jué)。這是一種以前在集體里未曾有過(guò)的感覺(jué),很溫馨,很自豪,而且它一直陪伴著我,直到我離開(kāi)……但這種感覺(jué)不會(huì)隨著我的離開(kāi)而走遠(yuǎn),我想我永遠(yuǎn)也不會(huì)忘記,畢竟我曾經(jīng)生活在一個(gè)溫暖而又溫馨的集體里。
王總,還記得第一次跟您近距離接觸和認(rèn)識(shí)是在20xx年的時(shí)候。那時(shí)的我們參加酒店自成立以來(lái)組建的第一屆籃球隊(duì),您正好是隊(duì)長(zhǎng)。讓我意想不到的是,平時(shí)看起來(lái)那么斯文而又帶點(diǎn)書(shū)卷氣息的您在球場(chǎng)上也是那么的生龍活虎,絲毫也不比年輕人遜色,雖然我們?cè)诘谝淮蔚慕M隊(duì)中沒(méi)有取得好的成績(jī),但我們堅(jiān)持到底、團(tuán)結(jié)奮斗的拼搏精神。
僅語(yǔ)重心長(zhǎng)地替我權(quán)衡利弊,分析情況,提醒我要做好家人的解釋工作,而且又在辦理手續(xù)方面給予我各種便利和一定的補(bǔ)償,我真的不知該說(shuō)什么才好。也許,千言萬(wàn)語(yǔ)也抵不過(guò)一句感謝,我想再對(duì)您說(shuō)一聲“謝謝您,王總”!
xxxxxx
xxxxxxxxxx
客服的辭職報(bào)告(篇3)
時(shí)光荏苒,成為4s店客服已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了,現(xiàn)做好工作總結(jié)以求進(jìn)步。
首先要感謝…人給予我足夠的寬容、關(guān)懷和幫助;更要感謝領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,你們對(duì)我的不離不棄,讓我沒(méi)有理由退縮和不努力,期待與各位伙伴共筑一艘無(wú)堅(jiān)不摧的戰(zhàn)艦,與諸位堅(jiān)定的拓荒者一道披荊斬棘……
在…的經(jīng)歷一定彌足珍貴,我切實(shí)感受到了自身的成長(zhǎng)和成熟。當(dāng)然因?yàn)槔饨翘^(guò)分明,做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方,無(wú)意中刺痛和傷害了一些伙伴,在這里真誠(chéng)地向各位同事——我最親愛(ài)的朋友,我的同路人說(shuō)聲道歉,望你們諒解。
下面對(duì)我這一段時(shí)間的工作情況做如下匯報(bào):
…進(jìn)步越快、所做的事情越多,為國(guó)家、社會(huì)貢獻(xiàn)的力量就越大。這是我的一些理解。
或許一開(kāi)始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解,我們?nèi)〉玫某煽?jī)也不足以讓我們驕傲。然而,我們正欣喜地看到,越來(lái)越多的有志青年已經(jīng)加入到我們的行列中來(lái)。
當(dāng)然,…作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場(chǎng)開(kāi)拓能力和部門(mén)協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們,離目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還有一定的距離。我們需要進(jìn)行革新甚至革命來(lái)改善自身,這也許要付出很大的代價(jià),需要勇氣。
工作中一直保持了很高的熱情,也得到很多伙伴的鼓勵(lì)和幫助,取得了一定的成果,論壇后參會(huì)媒體競(jìng)相給予了報(bào)道;發(fā)卡過(guò)程中通過(guò)深入接觸農(nóng)民工,對(duì)我們所服務(wù)的對(duì)象有了更深刻的理解和認(rèn)知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網(wǎng)站意見(jiàn)整理過(guò)程中,和很多同事進(jìn)行了交流和探討,對(duì)公司有了更深入的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ),從中悟到了許多方法和道理。
當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)到自身存在的許多不足;活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)欠缺、計(jì)算機(jī)水平差、做一些事情考慮不周等,因此我業(yè)余時(shí)間正在閱讀大量的書(shū)籍,聽(tīng)許多講座,并不斷的自我反省以求進(jìn)步,工作方法有所改進(jìn),能力得到提高。路遙方知馬力,歲寒可見(jiàn)后凋——相信通過(guò)不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí),我能更加勝任未來(lái)的工作,得到足夠的認(rèn)可和理解;我也會(huì)努力改進(jìn),爭(zhēng)取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出一些較為成熟的方案,為公司發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
_年對(duì)于…和我個(gè)人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到工作中來(lái)。
客服的辭職報(bào)告(篇4)
年酒店前臺(tái)辭職報(bào)告
擔(dān)任某一工作崗位時(shí)間長(zhǎng)了,我們會(huì)由于一些不得已的原因而辭職,此時(shí)此刻需要開(kāi)始寫(xiě)辭職報(bào)告了。不知道辭職報(bào)告里該寫(xiě)什么?下面是幫大家整理的年酒店前臺(tái)辭職報(bào)告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好,首先非常感謝這一年來(lái)您們對(duì)我的關(guān)心及照顧,讓我學(xué)到很多也體會(huì)很多。由于本人能力有限,很多工作上的疏忽和缺陷您們都能寬容我并時(shí)時(shí)教導(dǎo)我前進(jìn),更是讓我由衷的感激。我在前臺(tái)服務(wù)的崗位上,所做的一舉一動(dòng)都代表著酒店,但是在這一年里,我在思想認(rèn)識(shí)還有實(shí)際工作中并沒(méi)有盡到這個(gè)責(zé)任。
通過(guò)認(rèn)真反思,辭職報(bào)告主要原因有以下幾點(diǎn):
一、對(duì)自己的本職工作操作機(jī)械化,不創(chuàng)新求異。
二、工作時(shí)工作怠慢,熱情度不高。在服務(wù)上缺乏靈活性和主動(dòng)性。
三、自身調(diào)節(jié)力差,情緒化嚴(yán)重。四、缺乏銷售意識(shí)和銷售技巧,客房出租率低。五、服務(wù)意識(shí)淡薄,沒(méi)有真正的把客人的需求放在第一位。
六、缺乏交流和溝通,信息反饋不及時(shí),導(dǎo)致工作不協(xié)調(diào)。
七、微機(jī)改革之后,缺乏責(zé)任心,沒(méi)有及時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和管理。在這個(gè)時(shí)候提出這樣的申請(qǐng),我知道讓領(lǐng)導(dǎo)非常的為難,我要表示深深的歉意。
為了酒店的形象及利益,我選擇了離開(kāi),希望領(lǐng)導(dǎo)能夠予以批準(zhǔn)!
此致
敬禮!
辭職申請(qǐng)人:
20xx年2月8日
客服的辭職報(bào)告(篇5)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式提出辭職。
來(lái)到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),讓我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒(méi)有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
在工作中,還存在一些不足之處需要提高。以后還要加強(qiáng)學(xué)習(xí),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。我們有理想,所以我們自豪;我們有奮斗,所以我們快樂(lè);我們有收獲,所以我們幸福。新的時(shí)期給了我們新的機(jī)遇和挑戰(zhàn),我們更應(yīng)該抓住機(jī)遇,只爭(zhēng)朝夕,在工作中以“從嚴(yán)、從細(xì)、從實(shí)”的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)和科學(xué)知識(shí),提高個(gè)人綜合素質(zhì),為移動(dòng)公司的輝煌而努力。努力成長(zhǎng)為新時(shí)代優(yōu)秀職工。成績(jī)僅代表過(guò)去,不斷的進(jìn)步才代表未來(lái),姐妹們,讓我們共同努力,做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),與企業(yè)同發(fā)展,同進(jìn)步,共同續(xù)寫(xiě)移動(dòng)公司的燦爛和輝煌!
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
您們好,我懷著復(fù)雜的心情向您們提出辭職,董局一句話說(shuō)得好,改變不了環(huán)境就要適應(yīng)環(huán)境。我既然改變不了環(huán)境而又無(wú)法適應(yīng)這個(gè)環(huán)境。我只有選擇辭職了。
客服的辭職報(bào)告(篇6)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫(xiě)出。
來(lái)到本聯(lián)通客服中心僅僅十多天,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里緊張的工作和不和諧的人跡關(guān)系,讓我認(rèn)識(shí)了許多也讓我知道了什么叫‘社會(huì)’。但也正是因?yàn)槿绱?,在加上公司可能本?lái)就不缺人,來(lái)到這里我無(wú)法作一個(gè)正常的有工作的人,再說(shuō)人的最基本的需求就是生理了需求了,而我在這里連最基本的需求都沒(méi)有保障,作為一個(gè)正常人,我實(shí)在沒(méi)辦法堅(jiān)持下去,也無(wú)法更好的進(jìn)行工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證在職人員工作的順利的進(jìn)行?;蛟S我寫(xiě)這份辭職報(bào)告是多余,因?yàn)槲冶緛?lái)就不是這兒的工作人員,但是我是一個(gè)有分寸直言不諱的人,該做的我會(huì)做到, 那我就多此一舉的再家一句:望領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
這三年多時(shí)間里我學(xué)到了很多在學(xué)校里頭學(xué)不到的東西,特別是為人處事這一方面。做為辦公室的文員,每天處理的事情比較煩鎖,可以這么說(shuō)比較雜的吧,但是我絲毫沒(méi)有感到厭倦,因?yàn)槲覐闹形虺隽撕芏嗟览?,不管做什么事情一定要認(rèn)真的去做,不要因?yàn)槭虑榈臒┈?,不要因?yàn)槊刻熘貜?fù)的事情而厭煩。我之所以想辭職的原因是因?yàn)楣べY和住房。在上海每個(gè)月二三千塊的工資讓我每月都是月光族,存錢(qián)都成問(wèn)題,更不用說(shuō)買(mǎi)房了。我所租住的地方到公司每天上班要坐二個(gè)多小時(shí)的公交,我每天花在坐車(chē)的時(shí)間就五個(gè)小時(shí),讓我覺(jué)得時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用。經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的考慮我想我還是辭職吧,因?yàn)槲也荒芨淖兪裁?,我只能選擇離開(kāi)。
這段時(shí)間,我認(rèn)真回顧了這幾個(gè)月的工作情況,感謝領(lǐng)導(dǎo)在這幾個(gè)月的關(guān)心和照顧,和同事們對(duì)我的幫助與關(guān)心。在公司的這段時(shí)間內(nèi),我學(xué)到了很多東西,無(wú)論是從專業(yè)技能還是做人的個(gè)方面都有了很大的提高,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和培養(yǎng),對(duì)于我此刻的離開(kāi)我只能表示深深的歉意。非常感謝公司給予我這樣的工作和鍛煉機(jī)會(huì)。但同時(shí),我發(fā)覺(jué)自己從事物流行業(yè)的興趣也減退了,我不希望自己帶著這種情緒工作,對(duì)不起您也對(duì)不起我自己。所以我決定辭職,請(qǐng)您支持。
首先感謝各位領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)我工作的關(guān)心,支持與肯定,工作____年來(lái),我始終以一個(gè)教師的身份生活與工作著,始終堅(jiān)持為黨的教育事業(yè)服務(wù)終身的信念,在學(xué)校我就像生活在一個(gè)和諧的大家庭里,有各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài),有眾多同事的關(guān)心,每天看到同學(xué)們可愛(ài)的笑臉,我真的愛(ài)我的學(xué)校,今天,我沉思良久,向您說(shuō)出我辭職的理由,我因?yàn)開(kāi)______________________原因辭職。
我仍然真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo),感謝身邊同事讓我學(xué)會(huì)了如何在社會(huì)這個(gè)大家庭里生活的最基本的東西,很很榮幸自己來(lái)過(guò)這里,我確信在這里十幾天的工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
您好!我是客服二部,自從咱淘寶店開(kāi)張一直工作到現(xiàn)在。隨著咱店的規(guī)模發(fā)展越來(lái)越大,客服的隊(duì)伍也越來(lái)越大,工作量也越來(lái)越大,然而我們的待遇卻沒(méi)有像之前店長(zhǎng)向我們承諾的那樣。我跟幾個(gè)同行的交流了下,確實(shí)我們店客服的工資算比較低的了。既然我已決定辭職了,希望你能早日找到更合適的人才替代我的工作。
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間三個(gè)月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
此致
敬禮
客服的辭職報(bào)告(篇7)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是貴公司某區(qū)樓層客服,本月因個(gè)人事情,決定向公司遞交辭職報(bào)告。經(jīng)過(guò)深思熟慮,我認(rèn)為現(xiàn)在是該離開(kāi)的時(shí)候了。
在我的職業(yè)生涯中,我一直以客戶為重,以服務(wù)為主線,以使客戶滿意為最終目標(biāo)。我記得那些曾經(jīng)向我提出問(wèn)題并得到解決的客戶的滿意表情,這是我從業(yè)以來(lái)最開(kāi)心的事情。但是,隨著國(guó)內(nèi)外環(huán)境的變化和市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)加劇,工作的壓力也越來(lái)越大。加之公司對(duì)工作的要求不斷提高,導(dǎo)致我工作量和壓力都有了明顯的增加。
在這種情況下,我發(fā)現(xiàn)了自己無(wú)法繼續(xù)保持原有的狀態(tài),特別是當(dāng)客戶故障不斷增加,而我又無(wú)法解決時(shí),我的情緒和壓力也變得無(wú)法控制。于是,我思考了很久,認(rèn)為我可能無(wú)法再繼續(xù)下去。我不想讓公司和客戶失望,所以我決定向公司提出辭職。
我想表達(dá)的是,我在貴公司的工作經(jīng)驗(yàn)對(duì)我來(lái)說(shuō)是非常有價(jià)值的。從公司的培訓(xùn)、工作流程到客戶溝通技巧和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),都讓我得到了很大的提高。這些都是我終身受益的寶貴財(cái)富。
我深信,離開(kāi)并不代表放棄,我的工作仍然可以得到延續(xù)。我希望公司能夠?yàn)榭蛻籼峁└玫姆?wù),希望公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得更大的成功。最后,我再次感謝公司對(duì)我的培養(yǎng)和關(guān)心,希望公司能夠理解我的決定,讓我在未來(lái)的生活道路上能夠繼續(xù)前行。
謝謝!
此致
敬禮!
樓層客服:XXX
日期:XXXX年XX月XX日
客服的辭職報(bào)告(篇8)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!我是貴公司的售前客服,我非常感謝您給予我這份工作機(jī)會(huì),但是今天,我要向您提交我的辭職報(bào)告。
在我擔(dān)任售前客服一職期間,我深深地體會(huì)到了這份工作背后的辛苦與壓力,需要在客戶面前保持高度的專業(yè)性和耐心,以及對(duì)跨部門(mén)合作的敏銳度和高效率。我很努力地去完成每一次服務(wù),但是,隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)自己的心態(tài)和實(shí)際認(rèn)知已經(jīng)逐漸發(fā)生了改變。
首先,售前客服的工作是非常繁瑣的。很多客戶并不像我們了解他們的需求,而是在購(gòu)物之前,需要我們不斷地給出各種建議和指導(dǎo),這需要我們花費(fèi)大量的時(shí)間和精力去解決他們的問(wèn)題,以達(dá)到顧客的滿意度。我曾經(jīng)嘗試了解一些售前客服工作的技巧和技能,但是隨著時(shí)間的推移,我發(fā)現(xiàn)自己并沒(méi)有達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的預(yù)期,這一點(diǎn)讓我產(chǎn)生了很大的壓力和疲勞感。
其次,售前客服的工作需要耐心與細(xì)心。在我擔(dān)任售前客服的職業(yè)期間,我不斷地和客戶交流,不斷地溝通和解決客戶的各種問(wèn)題。工作時(shí)間很長(zhǎng),而且還經(jīng)常需要處理客戶的抱怨和不滿,這讓我非常疲憊和崩潰。我發(fā)現(xiàn)自己不再對(duì)這份工作保持熱情和激情。
最后,售前客服工作的影響也是一個(gè)問(wèn)題。我感覺(jué)到這樣的工作模式讓人越來(lái)越耗費(fèi)了身心健康,由于不斷地解決客戶問(wèn)題常常會(huì)加速人的身體機(jī)能的損耗,尤其是腦力和心理壓力上的負(fù)擔(dān)。此外,與客戶的談話在不醒目的時(shí)間范圍內(nèi)進(jìn)行,長(zhǎng)時(shí)間保持警惕和應(yīng)對(duì)良好是一個(gè)很大的挑戰(zhàn),并且很容易引起疲勞和壓力。
另一方面,像貴公司這樣的誠(chéng)信、專業(yè)和勤奮的公司能夠適應(yīng)這樣的現(xiàn)實(shí),幫助客戶解決問(wèn)題,從而保護(hù)公司的聲譽(yù)和提高市場(chǎng)份額。同時(shí),在這份工作中,我也學(xué)到了許多溝通技巧和技能,能力得到了提升。
我選擇離開(kāi)售前客服工作,是因?yàn)槲蚁M軌驈囊环菖c人相處更輕松的工作中找到更多的安全感。我在公司工作的這段時(shí)間,也給了我一個(gè)寶貴的經(jīng)驗(yàn),讓我更加了解自己的生活和工作目標(biāo),我認(rèn)為我可以在未來(lái)尋找和實(shí)現(xiàn)一個(gè)更適合我的職業(yè)領(lǐng)域。
最后,我再一次表示感謝您給予我這個(gè)機(jī)會(huì),我不忘我從貴公司得到的一切,并祝貴公司的未來(lái)發(fā)展蒸蒸日上。
敬禮!
此致
敬禮
申請(qǐng)人:***
20XX年XX月XX日
客服的辭職報(bào)告(篇9)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
很抱歉在此時(shí)遞上了我的辭職報(bào)告!
首先非常感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心和栽培,讓我在電信工作的工作中迅速成長(zhǎng),完成了由學(xué)生向社會(huì)人的角色轉(zhuǎn)換,各位領(lǐng)導(dǎo)都是我職業(yè)生涯中最尊敬的師長(zhǎng),電信工作人員的辭職報(bào)告。然而,非常遺憾的是,由于我個(gè)人原因,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃考慮,我決定辭去目前這份工作。
這是我這一生中最難做出的一個(gè)決定,這段時(shí)間心理一直矛盾重重,猶豫不決,舍不得這里和藹可親的領(lǐng)導(dǎo);舍不得歡笑一堂的同事;舍不得其樂(lè)融融的電信“大家庭”; 忘不了新員工培訓(xùn)時(shí)的美好時(shí)光,讓我從此有了“電信大家庭”的歸屬感。然而,按照我自己的職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,我又不得不辭去目前的工作,這種矛盾的心理,讓我倍受煎熬,幾經(jīng)猶豫,最終做出這個(gè)決定。懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)理解和批準(zhǔn)。
在電信的工作中,我主要是做前臺(tái)方面的工作,非常感謝領(lǐng)導(dǎo)委以如此重要的工作,然而,由于個(gè)人能力有限,經(jīng)驗(yàn)不足,很多地方仍存在不少問(wèn)題,但在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和同事的熱心幫助下,讓我在工作中不斷的成長(zhǎng)進(jìn)步,也給我的職業(yè)生涯打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。中國(guó)電信“用戶至上,用心服務(wù)”的服務(wù)理念,我將銘記于心,永不忘自己是一名“電信人”。
在離職之前,我將一如既往的堅(jiān)守自己的工作崗位,履行日常工作職責(zé),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布置的工作,站好自己的最后一班崗。
最后祝公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上,祝各位領(lǐng)導(dǎo)和同仁身體健康,工作順利。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我很遺憾自己在這個(gè)時(shí)候向公司正式寫(xiě)出辭職申請(qǐng)。
來(lái)到省移動(dòng)客服中心已經(jīng)接近半年了,正是在這里我開(kāi)始踏上了社會(huì),完成了自己從一個(gè)學(xué)生到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變。這里平等的人際關(guān)系和開(kāi)明的工作作風(fēng),讓我能開(kāi)心的工作,開(kāi)心的學(xué)習(xí)。但是因?yàn)殡x家比較遠(yuǎn),父母近期身體都不好,家里沒(méi)有人照顧,作為一個(gè)女兒我有侍奉雙親的責(zé)任,這兩天我雖然很努力讓自己專心工作,但是心卻無(wú)時(shí)無(wú)刻不牽掛家里,我現(xiàn)在的狀態(tài)確實(shí)已經(jīng)無(wú)法勝任工作。正是考慮到這些因素,我鄭重向公司提出辭職,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠批準(zhǔn),另外離開(kāi)前我也會(huì)認(rèn)真做好現(xiàn)有的工作,把未完成的工作做一下整理,以保證工作的順利的交接。
我真心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的信任,感謝身邊同事對(duì)我的關(guān)心和幫助,很榮幸自己成為過(guò)公司的一員,我確信在公司的這段工作和學(xué)習(xí)的經(jīng)歷和經(jīng)驗(yàn)將成為我一生寶貴的財(cái)富。
祝公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上,取得更大的成功!
2023客服員工述職報(bào)告通用
古人云,工欲善其事,必先利其器。在學(xué)習(xí)工作中,幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會(huì)使用到資料的習(xí)慣。資料一般指代可供人們參考的信息知識(shí)等。參考資料我們接下來(lái)的學(xué)習(xí)工作才會(huì)更加好!你是否收藏了一些有用的幼師資料內(nèi)容呢?小編推薦你不妨讀一下2023客服員工述職報(bào)告通用,希望你能從中找到有用的內(nèi)容!
客服員工述職報(bào)告(篇1)
1、商品質(zhì)量是一個(gè)超市的立足之本。我配合組長(zhǎng)把握好商品質(zhì)量關(guān),認(rèn)真檢查各柜商品上柜前的各項(xiàng)質(zhì)量工作,在工作中定期抽查各柜商品,對(duì)不合格商品及時(shí)聯(lián)系廠家進(jìn)行退廠處理。
2、提高服務(wù)質(zhì)量:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,超市的服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到一個(gè)超市的興衰,所以在加強(qiáng)團(tuán)結(jié)服務(wù)質(zhì)量的工作是刻不容緩的。工作中利用早會(huì)時(shí)間加強(qiáng)員工的服務(wù)意識(shí),提高員工的服務(wù)水平。在去年超市進(jìn)行的《員工服務(wù)守則》考試中,本部門(mén)及格率達(dá)到x%以上,經(jīng)過(guò)努力,小組的各項(xiàng)工作均有所提升。并取得了20x度職工小家的光榮稱號(hào)。
做好培訓(xùn)工作
1、配合部門(mén)加強(qiáng)員工培訓(xùn),提高自身的素質(zhì)。我利用早會(huì)與班后會(huì)的時(shí)間對(duì)員工進(jìn)行一些陳列方面的知識(shí)培訓(xùn),進(jìn)行了色彩的搭配,貨品的擺放。并和員工一起學(xué)習(xí)五一銷售法則,并有多篇學(xué)習(xí)心得在超市的評(píng)選中獲獎(jiǎng)。
2、加強(qiáng)小組消防知識(shí)的熟記熟背并在保衛(wèi)部的指導(dǎo)下對(duì)員工進(jìn)行了防盜防詐騙的專題培訓(xùn),使員工時(shí)時(shí)都做到警鐘長(zhǎng)鳴,從開(kāi)業(yè)至今小組無(wú)一盜竊和詐騙案件發(fā)生。
2、抓緊新進(jìn)員工的培訓(xùn)。由于新進(jìn)員工在各方面都較欠缺,我和部門(mén)利用工作之余,幫助新員工熟悉超市相關(guān)服務(wù)規(guī)定并且和員工一起進(jìn)行銷售技巧分析從中找到自己工作的不足。并充分發(fā)揮新進(jìn)員工的潛能、使新員工能盡快的成張起來(lái)成為一名超市合格的營(yíng)業(yè)員。對(duì)一些工作有失誤的員工,我做到多與她們交流,分析問(wèn)題出現(xiàn)的原因。及時(shí)調(diào)整她們的心態(tài),使她們找到和發(fā)現(xiàn)自己工作中的不足較快的從失誤的陰影中走出來(lái)適應(yīng)到超市的正常工作中來(lái)。
總之,在這段的工作中,我也遇到了一些困難和疑惑,但是在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,都一一的得到了解決。在往后的工作中,我還有許多方面都還要加強(qiáng)和提高,我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)知識(shí),完善自己的管理水平改變自己的工作效率,更加積極的團(tuán)結(jié)同事,做好帶頭表率作用,多向更多更優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí),積極協(xié)助部門(mén)完成各項(xiàng)工作落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)。我相信通過(guò)自己的不斷的學(xué)習(xí)和提高我會(huì)更好的適應(yīng)我現(xiàn)在的工作,也會(huì)為x燦爛的明天貢獻(xiàn)出自己最大的光和熱。
客服員工述職報(bào)告(篇2)
2016年4s店客服專員工作總結(jié)
2016年4s店客服專員工作總結(jié)1 時(shí)光似箭,轉(zhuǎn)眼來(lái)公司一年多過(guò)去了,還記得去年五月份剛進(jìn)公司時(shí)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)與同事的耐心指導(dǎo)與幫助?,F(xiàn)在非常感謝公司給我這次榮譽(yù),更要感謝公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可。這一年多里我學(xué)到了很多,現(xiàn)將對(duì)客服工作的內(nèi)容、認(rèn)識(shí)與感想?yún)R報(bào)如下:
我在客服部主要是負(fù)責(zé)銷售這一塊的客戶回訪與維護(hù),工作內(nèi)容有a、整理客戶資料:在銷售顧問(wèn)把客戶檔案交給客服部以后,準(zhǔn)確并及時(shí)錄入客戶信息(包括客戶的一些個(gè)性化信息,如:興趣愛(ài)好、職業(yè)以及家庭狀況等)。b、七日內(nèi)電話回訪:從客戶檔案中提取客戶的聯(lián)系方式,通過(guò)電話與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)回訪結(jié)果,將客戶反饋的意見(jiàn)或建議向相關(guān)部門(mén)反映,與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),給客戶處理意見(jiàn),對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的投訴,及時(shí)跟進(jìn),盡快給客戶答復(fù)。c、30日電話關(guān)懷:詢問(wèn)客戶的愛(ài)車(chē)使用狀況以及行駛里程,對(duì)快到首保里程的客戶提醒盡快入廠,未到首保里程的客戶做首保提醒。d、三個(gè)月首保提醒:先以短信形式提醒客戶已到首保時(shí)間,然后再以電話方式邀約客戶回廠首保,等等。
在認(rèn)識(shí)與感想方面,個(gè)人總結(jié)如下:為客服人員,要具備良好的素質(zhì),尤其是針對(duì)抱怨客戶,首先要平息客戶的情緒,要讓客戶感受到我們代表的是客戶,我們就是客戶在4s店的代言人,不能跟隨客戶的情緒來(lái)波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍耐與寬容,常言說(shuō):伸手不打笑臉人,以微笑友好的服務(wù)來(lái)對(duì)待客戶,這是對(duì)抱怨客戶的法寶。個(gè)人需改進(jìn)的方面:對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握欠缺,以后多學(xué)習(xí)汽車(chē)相關(guān)維修保養(yǎng)知識(shí),對(duì)在電話中有疑問(wèn)的客戶可以做到應(yīng)對(duì)自如。
2012年對(duì)于公司和我個(gè)人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到工作中來(lái)。我堅(jiān)信路遙方知馬力,歲寒可見(jiàn)后凋相信通過(guò)不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí),我能更加勝任未來(lái)的工作,得到足夠的認(rèn)可和理解;我也會(huì)努力改進(jìn),爭(zhēng)取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出一些較為成熟的方案,期待著有所作為,期待著和公司一起躍上潮頭!2016年4s店客服專員工作總結(jié)2 結(jié)合x(chóng)xxx年售后維修總體運(yùn)行情況來(lái)看,售后部基本實(shí)現(xiàn)了年初擬定的工作計(jì)劃??蛻舻某姓J(rèn)是對(duì)我們工作的鼓舞,批評(píng)和建議則是工作改進(jìn)的方向。為了更好地完成工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),揚(yáng)長(zhǎng)避短現(xiàn)對(duì)售后服務(wù)部工作總結(jié)如下:
一、xxxx年度售后服務(wù)部的主要工作:xxxx年售后部營(yíng)業(yè)額:xx萬(wàn)余元。毛利:xx萬(wàn)余元,平均單車(chē)營(yíng)業(yè)額:xx元。xxxx年共進(jìn)廠xx輛,其中潤(rùn)保xx輛。(具體數(shù)據(jù),可根據(jù)部門(mén)實(shí)際情況。)
二、不足之處
售后服務(wù)部成立時(shí)間較短,新成員較多,制度不夠完善,現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)較為欠缺,我們必須堅(jiān)持加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐的力度,在實(shí)踐中培養(yǎng)增強(qiáng)各種業(yè)務(wù)水平,同時(shí)要爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,提高責(zé)任心、專業(yè)心,加強(qiáng)工作效率、提高工作質(zhì)量。
要樹(shù)立真正的“主人翁”思想,心往一處想,勁往一處使,積極主動(dòng)共同服務(wù)于公司的各項(xiàng)工作中。為公司更好的發(fā)展,為更好地服務(wù)服務(wù)汽車(chē)貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、xxxx年售后服務(wù)部的工作計(jì)劃
確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠(chéng)客戶,隨著轄區(qū)保有量的增加,將服務(wù)做細(xì)、做精,提高客戶滿意度,減少客戶流失特別是忠誠(chéng)客戶的流失顯得由為重要。為確保我公司更好、更快、更強(qiáng)的發(fā)展,現(xiàn)將售后維修服務(wù)部工作展開(kāi)計(jì)劃如下:(一)、客戶管理細(xì)化
1、根據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠(chéng)度的評(píng)價(jià)指標(biāo),找出我們的忠誠(chéng)客戶,作為我們的重點(diǎn)維護(hù)對(duì)象;
2、通過(guò)對(duì)流失客戶回訪及分析,找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進(jìn)措施;
3、對(duì)于我們的忠誠(chéng)客戶在公司舉辦的各種活動(dòng)時(shí)優(yōu)先通知,讓客戶受到特殊待遇,增加客戶對(duì)專營(yíng)店的依賴感和歸屬感。(二)、續(xù)保率和預(yù)約率
入廠臺(tái)次的增加導(dǎo)致維修高峰期時(shí)客戶等待時(shí)間長(zhǎng)和車(chē)間超負(fù)荷工作,需通過(guò)預(yù)約工作合理調(diào)配,減少客戶等待時(shí)間。(三)、資源共享、良性競(jìng)爭(zhēng)
在客戶、索賠、備件方面同其他店進(jìn)行資源共享,促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng),減少客戶的流失及資源浪費(fèi);形成備件、技術(shù)互動(dòng)的信息平臺(tái),提高整體的戰(zhàn)斗力;(四)、人員培訓(xùn)
隨著車(chē)用新技術(shù)不斷應(yīng)用,更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:
1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;
2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)接待注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排
除能力的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。(五)、增加維修人員
隨著保有量增加和回廠頻次的增加,在加強(qiáng)管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時(shí),適當(dāng)增加維修人員數(shù)量。(六)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
1、目標(biāo)和表現(xiàn)形式以公平、公正、公開(kāi)為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化,才能確保個(gè)人利益最大化本售后維修組織培訓(xùn)及考核,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行職業(yè)道德、服務(wù)理念、主人翁意識(shí)培訓(xùn);塑造員工服務(wù)的工作態(tài)度,注重細(xì)節(jié)問(wèn)題的發(fā)掘,促使員工主動(dòng)提高自身素質(zhì)。
2、實(shí)施手段及措施采用將所有培訓(xùn)及考核資料納入員工個(gè)人檔案、團(tuán)隊(duì)意識(shí)直接與員工個(gè)人收入掛鉤、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)者優(yōu)先考慮外出培訓(xùn)、職稱晉升、福利等優(yōu)惠。2016年4s店客服專員工作總結(jié)3 時(shí)光荏苒,走進(jìn)….已經(jīng)有幾個(gè)月的時(shí)間了,現(xiàn)做好工作總結(jié)以求進(jìn)步。首先要感謝…人給予我足夠的寬容、關(guān)懷和幫助;更要感謝領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,你們對(duì)我的不離不棄,讓我沒(méi)有理由退縮和不努力,期待與各位伙伴共筑一艘無(wú)堅(jiān)不摧的戰(zhàn)艦,與諸位堅(jiān)定的拓荒者一道披荊斬棘……
在…的經(jīng)歷一定彌足珍貴,我切實(shí)感受到了自身的成長(zhǎng)和成熟。當(dāng)然因?yàn)槔饨翘^(guò)分明,做事情有很多欠妥和缺乏方法的地方,無(wú)意中刺痛和傷害了一些伙伴,在這里真誠(chéng)地向各位同事——我最親愛(ài)的朋友,我的同路人說(shuō)聲道歉,望你們諒解。
下面對(duì)我這一段時(shí)間的工作情況做如下匯報(bào):
一、通過(guò)學(xué)習(xí)和積累對(duì)…和…所從事的事業(yè)認(rèn)識(shí)加深
2016年4s店客服專員工作總結(jié)
…進(jìn)步越快、所做的事情越多,為國(guó)家、社會(huì)貢獻(xiàn)的力量就越大。這是我的一些理解。我來(lái)自一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,深知我們服務(wù)對(duì)象——“農(nóng)民工”的勞動(dòng)環(huán)境的惡劣和生活的艱辛,而中國(guó)社會(huì)正缺乏組織尤其是企業(yè)為這個(gè)廣大的群體提供幫助,為他們謀福利。通過(guò)在...的工作和學(xué)習(xí),我深刻的認(rèn)識(shí)到我們從事的是一個(gè)多么高尚的事業(yè)!或許一開(kāi)始直到現(xiàn)在我們都不能得到足夠的認(rèn)同和理解,我們?nèi)〉玫某煽?jī)也不足以讓我們驕傲。然而,我們正欣喜地看到,越來(lái)越多的有志于為農(nóng)民工服務(wù)的青年已經(jīng)加入到我們的行列中來(lái),我們做的許多事情也得到了政府的認(rèn)可和越來(lái)越多機(jī)構(gòu)——尤其是廣大農(nóng)民工的支持和理解,我為能從事這樣一份事業(yè)而驕傲。
當(dāng)然,…作為一個(gè)發(fā)展中的企業(yè)還有諸多的不完善;制度不健全,市場(chǎng)開(kāi)拓能力和部門(mén)協(xié)調(diào)能力的不足仍舊困擾著我們,離目標(biāo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)還有一定的距離。我們需要進(jìn)行革新甚至革命來(lái)改善自身,這也許要付出很大的代價(jià),需要勇氣。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力進(jìn)一步提高
在策劃部和商務(wù)部期間,我主要從事了會(huì)議期間媒體接待、發(fā)卡、發(fā)海報(bào)和網(wǎng)站調(diào)整意見(jiàn)整理等工作,工作中一直保持了很高的熱情,也得到很多伙伴的鼓勵(lì)和幫助,取得了一定的成果,論壇后參會(huì)媒體競(jìng)相給予了報(bào)道;發(fā)卡過(guò)程中通過(guò)深入接觸農(nóng)民工,對(duì)我們所服務(wù)的對(duì)象有了更深刻的理解和認(rèn)知,總結(jié)了一些方法并盡我所能的宣傳了“…”品牌;在網(wǎng)站意見(jiàn)整理過(guò)程中,和很多同事進(jìn)行了交流和探討,對(duì)公司有了更深入的了解,提了一些不夠成熟的建議,為現(xiàn)在的工作打下了一些基礎(chǔ),從中悟到了許多方法和道理。
當(dāng)然我也認(rèn)識(shí)到自身存在的許多不足;活動(dòng)策劃經(jīng)驗(yàn)欠缺、計(jì)算機(jī)水平差、做一些事情考慮不周等,因此我業(yè)余時(shí)間正在閱讀大量的書(shū)籍,聽(tīng)許多講座,并不斷的自我反省以求進(jìn)步,工作方法有所改進(jìn),能力得到提高。路遙方知馬力,歲寒可見(jiàn)后凋——相信通過(guò)不斷的調(diào)整和學(xué)習(xí),我能更加勝任未來(lái)的工作,得到足夠的認(rèn)可和理解;我也會(huì)努力改進(jìn),爭(zhēng)取在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提出一些較為成熟的方案,為公司發(fā)展建設(shè)添磚加瓦。
xx年對(duì)于…和我個(gè)人都是十分關(guān)鍵的一年。我將努力克服自身的不足,提高綜合素質(zhì),以更加飽滿的熱情投入到工作中來(lái)。我堅(jiān)信“…”這面和諧的旗幟一定會(huì)高高飄揚(yáng)于祖國(guó)的大江南北,期待著有所作為,期待著和…一起躍上潮頭!2016年4s店客服專員工作總結(jié)4 時(shí)光似箭,轉(zhuǎn)眼來(lái)到*****已有半年的時(shí)間,在領(lǐng)帶的耐心指導(dǎo)與幫助,我對(duì)自己的工作有了盡快的認(rèn)識(shí),現(xiàn)將我對(duì)客服工作的總結(jié)、認(rèn)識(shí)與感想?yún)R報(bào)如下:
一、工作總結(jié)
1、銷售
a、整理客戶資料:在銷售顧問(wèn)把客戶檔案交給客服部以后,準(zhǔn)確并及時(shí)錄入客戶信息(包括客戶的一些個(gè)性化信息,如:興趣愛(ài)好、職業(yè)以及家庭狀況等)。b、七日內(nèi)電話回訪:從客戶檔案中提取客戶的聯(lián)系方式,通過(guò)電話與客戶進(jìn)行交流溝通并認(rèn)真記錄每一個(gè)回訪結(jié)果,將客戶反饋的意見(jiàn)或建議向相關(guān)部門(mén)
反映,與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調(diào),給客戶處理意見(jiàn),對(duì)不能當(dāng)場(chǎng)解決的投訴,及時(shí)跟進(jìn),盡快給客戶答復(fù)。
c、30日電話關(guān)懷:詢問(wèn)客戶的愛(ài)車(chē)使用狀況以及行駛里程,對(duì)快到首保里程的客戶提醒盡快入廠,未到首保里程的客戶做首保提醒。d、三個(gè)月首保提醒:先以短信形式提醒客戶已到首保時(shí)間,然后再以電話方式邀約客戶回廠首保。
2、售后
a、整理客戶資料和b、三日內(nèi)電話回訪同銷售
c、定保提醒:通話客戶近幾次的入廠時(shí)間及里程計(jì)算出客戶的保養(yǎng)周期,在距離下次保養(yǎng)時(shí)間的前三天進(jìn)行電話提醒。
3、客戶維系工作總結(jié)
在客戶的生日、愛(ài)車(chē)購(gòu)買(mǎi)紀(jì)念日和節(jié)日發(fā)短信祝??蛻?,本店每個(gè)月的服務(wù)節(jié)活動(dòng)以短息方式告知客戶,定期舉辦愛(ài)車(chē)養(yǎng)護(hù)課堂活動(dòng)以及客戶維系活動(dòng)以電話和短信方式邀約客戶。
二、認(rèn)識(shí)與感想
做為客服人員,要具備良好的素質(zhì),尤其是針對(duì)抱怨客戶,首先要平息客戶的情緒,要讓客戶感受到我們代表的是客戶,我們就是客戶在4s店的代言人,不能跟隨客戶的情緒來(lái)波動(dòng)。要學(xué)會(huì)忍耐與寬容,常言說(shuō):伸手不打笑臉人,以微笑友好的服務(wù)來(lái)對(duì)待客戶,這是對(duì)抱怨客戶的法寶。
需改進(jìn)的方面:對(duì)專業(yè)知識(shí)的掌握欠缺,以后多學(xué)習(xí)汽車(chē)相關(guān)維修保養(yǎng)知識(shí),對(duì)在電話中有疑問(wèn)的客戶可以做到應(yīng)對(duì)自如。
下步工作重點(diǎn):對(duì)提出意見(jiàn)或建議的客戶所反饋的信息,配合相關(guān)部門(mén)及時(shí)給予客戶答復(fù),達(dá)到客戶的滿意。做好客戶維系活動(dòng),提升進(jìn)廠數(shù)量,促使客戶轉(zhuǎn)介紹。
客服員工述職報(bào)告(篇3)
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同事:
大家好!在新年即將來(lái)臨之際,我提前祝大家新年快樂(lè)。非常高興能夠和大家共聚一堂共同參加08年的年終述職大會(huì),也非常感謝公司能夠提供這樣一次機(jī)會(huì)和這樣一個(gè)平臺(tái),給我這次報(bào)告一年來(lái)工作的機(jī)會(huì)。20__年即將過(guò)去,一年的工作和學(xué)習(xí)的時(shí)間并不算太長(zhǎng),但我得到大家的支持與幫助實(shí)在是太多,相比之下自己所付出的又實(shí)在是太少,深感汗顏!在此我對(duì)公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事們?cè)谶^(guò)去的日子里對(duì)我的關(guān)心與支持深表謝意。參加今天的述職大會(huì)是我人生經(jīng)歷中的第一次,不妥之處敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正:一年前,帶著渴望與期盼,激情與夢(mèng)想,我來(lái)到了撫州分公司,從進(jìn)公司的那一刻起,我便告訴自己,一定要好好干,不辜負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望。進(jìn)入公司的時(shí)候虛心向同事學(xué)習(xí)、請(qǐng)教,在工作中我嚴(yán)格要求自己要盡快的盡入角色,更好的為客戶服務(wù)。20__年是公司改革的一年,也是我人生又一個(gè)轉(zhuǎn)折的開(kāi)始。現(xiàn)將這一年的思想、工作情況做一簡(jiǎn)要的總結(jié)。
個(gè)人工作回顧:
(一)客戶服務(wù)工作目前我的崗位是窗口,窗口的重點(diǎn)是在于服務(wù),直接面對(duì)客戶,深深的覺(jué)得自己身肩重任。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,代表的是企業(yè)的形象。這就要求我們?cè)谂c客戶直接接觸的過(guò)程中都應(yīng)態(tài)度熱情、和藹、耐心,辦理業(yè)務(wù)更應(yīng)迅速、正確。讓每一個(gè)來(lái)到我們公司的客戶都能夠感觸的到我們的用心服務(wù)及微笑服務(wù)。過(guò)去的工作中,真正領(lǐng)悟到什么才是客戶最需要的服務(wù),工作中點(diǎn)點(diǎn)滴滴的積累,為我今后更好地為客戶服務(wù)奠定了良好的基礎(chǔ)。在工作中除了天天要做好的客戶來(lái)電、來(lái)訪的接待及客戶的來(lái)辦理的一些業(yè)務(wù)外,,還有些公司優(yōu)惠的,碰到一些態(tài)度不好的客戶,往往一些客戶不是能夠很好的溝通,就會(huì)吵鬧,說(shuō)什么話的都有,所以這時(shí)候就要求我們一定要冷靜,要設(shè)身處地的為客戶著想,以十二分的耐心及做好客戶的解釋工作。
(二)銷售工作作為市場(chǎng)部的一員,剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候就參與了客服部開(kāi)業(yè)的整個(gè)過(guò)程,策劃——宣傳——派駐。從事銷售工作,在好灶具的銷售的同時(shí),首先就要對(duì)產(chǎn)品有一個(gè)很好的了解,這樣我們才能向顧客宣傳我們的產(chǎn)品,給顧客傳達(dá)正確的信息。在剛開(kāi)始銷售的時(shí)候,由于業(yè)績(jī)并不是很好,整個(gè)灶具的銷售不是很理想。因此,在經(jīng)過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)商議后為了能夠更好的提高灶具的銷售,也為了方便顧客業(yè)務(wù)的辦理,我便成了派駐在小區(qū)宣傳的第一人。為了這次的進(jìn)駐,在此之前我也做了一些相關(guān)的工作,我以為這是領(lǐng)導(dǎo)給我的一個(gè)問(wèn)卷,也是一個(gè)展現(xiàn)自我價(jià)值的機(jī)會(huì),卻沒(méi)有想到交給領(lǐng)導(dǎo)的是一張不及格的答卷。
這樣的一張答卷,讓我真的很慚愧。痛定思痛,我發(fā)現(xiàn)在這次的銷售中,雖然有些客觀原因,但還是有部分來(lái)自自身原因,我與客戶的溝通方式比較直接,不太會(huì)“引客入境”,以為一個(gè)好的銷售人員不需要太多的技巧,要害是你能不能用真誠(chéng)去打動(dòng)客戶。我相信這句話是沒(méi)錯(cuò)的,在以前也認(rèn)為確實(shí)憑借著親和力和真實(shí)、誠(chéng)意便可以與顧客順暢交流,至于顧客心態(tài)的多樣化卻沒(méi)有認(rèn)真去想過(guò)。在碰到的顧客多了以后,才發(fā)現(xiàn)自己對(duì)顧客的心理了解的還不夠深,有些時(shí)候反而被客戶的思想給帶著走,我想這與我經(jīng)歷太淺、個(gè)人性格也有關(guān)。我個(gè)人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地向客戶討巧。在日后的工作中,我想要加強(qiáng)自己銷售風(fēng)格的變換嘗試,適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸阡N售方面的能力。這就要求自己平時(shí)要多看些書(shū)籍,勤練內(nèi)功,提高個(gè)人的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧,對(duì)于我一個(gè)銷售人來(lái)說(shuō),勤練內(nèi)功和提高專業(yè)知識(shí)、技巧更是必要的。
客服員工述職報(bào)告(篇4)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是市場(chǎng)營(yíng)銷中心客服部的新進(jìn)員工xxx,于20XX年開(kāi)始到xx工作,已經(jīng)三個(gè)月了,從進(jìn)入公司的第一天開(kāi)始,慢慢融入到x大家庭中,讓我感覺(jué)到能夠在xx工作既是幸運(yùn)的,也是榮幸的,因?yàn)閤x讓我看到一個(gè)非常具有生機(jī)與活力的團(tuán)隊(duì)。
一直以來(lái),我努力實(shí)踐著公司的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),力爭(zhēng)做到更好。接著,我就這段時(shí)間的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)作一個(gè)簡(jiǎn)要匯報(bào),以接受領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我評(píng)議。
在員工培訓(xùn)和工作態(tài)度方面,作為一名客服人員,以前從事的行業(yè)雖然是服務(wù)行業(yè),但是對(duì)于家紡行業(yè)的專業(yè)知識(shí)了解的比較少,對(duì)于許多面料方面的知識(shí)都需要依靠公司培訓(xùn)加上認(rèn)真學(xué)習(xí)得以掌握。在公司藝術(shù)中心的新員工培訓(xùn)中,我學(xué)到了很多相關(guān)知識(shí),從最基本的規(guī)章制度到床品面料、禮儀、溝通等方面的培訓(xùn),認(rèn)識(shí)到一個(gè)員工在工作中需要有嚴(yán)明的紀(jì)律,言行舉止必須得到,認(rèn)真服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度和各項(xiàng)要求,養(yǎng)成良好的工作作風(fēng),并進(jìn)一步深入了解公司企業(yè)文化,熟悉產(chǎn)品、面料等方面的知識(shí),都是以便有助于后續(xù)工作地開(kāi)展。
在工作狀態(tài)中,我明白客服工作是承上啟下、溝通內(nèi)外、了解客戶的樞紐。而在這段時(shí)間的工作中,我參加了接待客戶的工作,并且認(rèn)識(shí)到接待過(guò)程中自身禮儀還不夠周全,需要改進(jìn)的地方。也在郭經(jīng)理那里學(xué)習(xí)到在與客戶溝通中的技巧,通過(guò)在溝通中,站在公司立場(chǎng)、客戶角度去處理各種事宜。
在正式安排到客服崗位的這段日子里,我親身體會(huì)到作為一名客服人員責(zé)任之大,客服不只是為了幫客戶下訂單而下單,還包含著從電話這頭了解客戶的經(jīng)營(yíng)情況、為公司推銷產(chǎn)品的責(zé)任,在很大程度上需要觀念轉(zhuǎn)變,就好像門(mén)店的店員是在為專賣(mài)店推銷產(chǎn)品,而我們客服人員應(yīng)該是在幫公司推銷產(chǎn)品給加盟商。對(duì)于這方面的技巧,將是我接下來(lái)要重點(diǎn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容。
作為一名女性,我相信只有在工作辛勤地付出,才能增加自己的信心,才能經(jīng)得起歲月的推敲,不會(huì)被社會(huì)所淘汰。而我將本著“沒(méi)有借口、完美執(zhí)行”的工作態(tài)度投入到今后的工作中,服從領(lǐng)導(dǎo)的安排,按時(shí)、按質(zhì)、按量地完成部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交給我的各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí)也希望部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行批評(píng)指正,以便我把今后的工作做得更好,為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn),體現(xiàn)自己的價(jià)值!
在這里也非常感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作的支持。在以后的工作中,我也會(huì)繼續(xù)努力,和公司一起成長(zhǎng)!一起進(jìn)步!
述職人:xxx
20XX年x月x日
客服員工述職報(bào)告(篇5)
客服部在總、省公司客服部的科學(xué)有力指導(dǎo)下,緊密?chē)@公司總經(jīng)理室提出的“抓穩(wěn)定、夯基礎(chǔ)、防風(fēng)險(xiǎn)、重效益、樹(shù)品牌”的年度工作指導(dǎo)思想,堅(jiān)持“以客戶為中心”,以“管理升級(jí)、服務(wù)升級(jí)”為目標(biāo),不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、提升服務(wù)技能和創(chuàng)新特色附加值服務(wù),在工作任務(wù)重、人員配備緊張的情況下,較好地完成了總(?。┕鞠逻_(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
指標(biāo),對(duì)提升公司服務(wù)質(zhì)量、塑造企業(yè)品牌形象、促進(jìn)一線業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用?,F(xiàn)將20__年我部門(mén)工作情況匯報(bào)如下:
一、工作基本完成情況:
20__年,我司客服部在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)和直接(大力)支持下,緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標(biāo),注重部門(mén)規(guī)范管理,主動(dòng)靠前服務(wù)一線,延伸放大客服職能,實(shí)現(xiàn)了客戶滿意、領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可、自身提高的預(yù)期目標(biāo),為我公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好的后援保障。
(一)、建章立制,注重夯實(shí)工作基礎(chǔ)
20__年,為進(jìn)一步提高工作效率、提升服務(wù)技能、規(guī)范業(yè)務(wù)處理、提升客服滿意度,我部建立健全了一系列管理規(guī)范:
1、建立了客戶服務(wù)工作日志,規(guī)定所屬人員對(duì)每日工作詳情以及需上級(jí)或其它部門(mén)關(guān)注的事項(xiàng)進(jìn)行記載備案和及時(shí)反映、反饋;針對(duì)工作中暴露的問(wèn)題,部門(mén)負(fù)責(zé)人要定期不定期進(jìn)行總結(jié)梳理、制定措施、有效應(yīng)對(duì)、防范風(fēng)險(xiǎn)。
2、建立了客戶服務(wù)差錯(cuò)考核制度,嚴(yán)格客服人員工作流程,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題或差錯(cuò)實(shí)時(shí)記載,定期進(jìn)行匯總、講評(píng)、反饋,并作為考評(píng)的重要依據(jù)。
3、嚴(yán)格按照總公司相關(guān)要求,對(duì)客戶回訪、客戶投訴、二線業(yè)務(wù)處理流程和問(wèn)題件跟蹤處理等客服制度及流程進(jìn)行了全面梳理和修訂完善。
4、針對(duì)我司客服部新員工多、工作職能不熟悉的情況,按照總經(jīng)理室的要求,我部于對(duì)全區(qū)客戶服務(wù)人員履職盡責(zé)進(jìn)行了全面摸底,建立了員工檔案,科學(xué)細(xì)化了客服崗位職責(zé),逐一明晰了人員獎(jiǎng)懲指標(biāo),極大地提高了客服人員的工作積極性和主動(dòng)性。
(二)防控風(fēng)險(xiǎn)、高度重視回訪工作
20__年,我司客服部始終把回訪工作作為防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、確保公司業(yè)務(wù)持續(xù)健康發(fā)展的重要抓手,努力做好回訪工作。
1、在公司總經(jīng)理室的高度重視、有力領(lǐng)導(dǎo)下,我部對(duì)公司回訪工作中的重點(diǎn)、難點(diǎn)進(jìn)行了梳理,針對(duì)一些簿弱環(huán)節(jié)加強(qiáng)改進(jìn),并對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題制定了整改措施。
2、加強(qiáng)對(duì)問(wèn)題件的跟蹤處理,與公司司各部門(mén)進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通,強(qiáng)勢(shì)控制因問(wèn)題件可能引發(fā)的一系列有損公司形象的負(fù)面效應(yīng),確保了公司業(yè)務(wù)的持續(xù)健康發(fā)展。
3、適時(shí)制定總、省公司的相關(guān)文件要求,重點(diǎn)宣傳客戶服務(wù)工作的重點(diǎn)難點(diǎn),提供客戶服務(wù)信息,通報(bào)各類違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象。
4、及時(shí)對(duì)回訪工作進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,將客服工作主動(dòng)融入一線展業(yè)、后臺(tái)支援等各項(xiàng)工作中,為公司有針對(duì)性地開(kāi)展運(yùn)營(yíng)管理提供科學(xué)合理的數(shù)據(jù)支撐。
(三)、誠(chéng)信服務(wù),穩(wěn)妥處理客戶投訴
在工作中,我部的工作人員始終牢記“顧客至上,服務(wù)第一”的工作“專業(yè)、真誠(chéng)、感動(dòng)、超越”與公司“成己為人,成人達(dá)己”的企業(yè)文化有機(jī)地結(jié)合起來(lái),做好每項(xiàng)服務(wù)工作,在保障客戶利益的同時(shí),又維護(hù)了公司的形象。
(四)、立足本職工作,樹(shù)立國(guó)壽品牌形象
20__年我部在做好基礎(chǔ)工作的同時(shí),按照總省公司的相關(guān)要求,陸續(xù)開(kāi)展了“3。15消費(fèi)者維權(quán)日”、“6。16”國(guó)壽客戶節(jié)、“精彩無(wú)限、鶴卡相伴”感恩系列活動(dòng)、“國(guó)壽大講堂”、“健康好幫手”、特約商家專場(chǎng)活動(dòng)、vip客戶華西專場(chǎng)體檢等等回饋客戶的活動(dòng),通過(guò)系列活動(dòng)的開(kāi)展,大力宣傳“國(guó)壽1+n”服務(wù)品牌,樹(shù)立公司的品牌形象,增強(qiáng)公司的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
客服員工述職報(bào)告(篇6)
時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,不知不覺(jué)來(lái)到公司已經(jīng)一年,忙忙碌碌中時(shí)光已近年末?;仡欉^(guò)去工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,才發(fā)現(xiàn)自己真的收益良多,作為公司的一名商業(yè)客服,我也深知自己所肩負(fù)的責(zé)任。售后服務(wù)工作作為產(chǎn)品售出后的一種服務(wù),而這種服務(wù)關(guān)系到公司的產(chǎn)品后續(xù)的維護(hù)和改進(jìn),也是增強(qiáng)與客戶之間交流的一個(gè)重要平臺(tái)。售后服務(wù)的優(yōu)劣,直接關(guān)系到公司的形象和根本利益,也間接的影響銷售的業(yè)績(jī)。
在我所從事的'工作中涉及到聊售后和處理各種售后交接問(wèn)題,在過(guò)去一年里我學(xué)到了很多,對(duì)于回復(fù)話術(shù)和電話溝通技巧都有了一定的積累,對(duì)于很多工作都能有效的去完成。在十月份的時(shí)候處理的交接數(shù)據(jù)是我們小組中最高的,雙十一的當(dāng)月處理的交接數(shù)據(jù)達(dá)到了x個(gè),平時(shí)也都能盡職盡責(zé)的去完成自己的本職工作,算是沒(méi)有辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。為了更好的完成本職工作,為公司創(chuàng)造更多的效益,特將今年的工作經(jīng)驗(yàn)作工作總結(jié)如下:
一、塑造店鋪良好形象
顧客進(jìn)入店鋪第一個(gè)接觸的人是商業(yè)客服,商業(yè)客服的一言一行都代表著公司的形象,商業(yè)客服是顧客拿來(lái)評(píng)論這個(gè)店鋪的第一要素。作為商業(yè)客服,我們要本著為顧客解決問(wèn)題的心理來(lái)對(duì)待,不要把自己的情緒帶到工作中,遇到無(wú)理的顧客要包容,也不要與顧客發(fā)生沖突,要把顧客當(dāng)朋友一樣對(duì)待,而不是工作對(duì)象。作為網(wǎng)店商業(yè)客服我們多數(shù)時(shí)間是在用文字與顧客交流,面對(duì)顧客也看不到我們的表情,在與顧客交流的時(shí)候我們一定要保持良好的態(tài)度,言辭要委婉,多用禮貌用語(yǔ)和生動(dòng)的語(yǔ)句,最好搭配一些動(dòng)態(tài)詼諧的圖片,這樣可能帶給顧客的就是另外一種體驗(yàn)了。
二、學(xué)會(huì)換位思考
當(dāng)顧客來(lái)聯(lián)系售后時(shí),可能是因?yàn)槭盏缴唐凡缓线m,商品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題等因素需要退貨或者換貨,當(dāng)我們?cè)跒轭櫩吞幚韱?wèn)題時(shí),我們要思考如何更好的為顧客解決問(wèn)題,或者將心比心,當(dāng)我們自己遭遇到類似顧客這樣的情況時(shí)我們希望得到怎樣的處理結(jié)果,然后在有效的去實(shí)施。售后工作也是鍛煉我們心理素質(zhì)的一個(gè)良好平臺(tái),我們每天會(huì)遭遇各種各樣的顧客,其中不乏有無(wú)理取鬧的,對(duì)待顧客時(shí)我們要持一顆平常心,認(rèn)真回答顧客的問(wèn)題。遇到顧客不懂的,我們則需要更多的耐心去服務(wù),我們應(yīng)該耐心傾聽(tīng)顧客的,讓顧客感受到我們很重視她的看法并且我們?cè)谂M足她的要求,讓顧客有一個(gè)良好的體驗(yàn),以帶來(lái)更多潛在的成交機(jī)會(huì)。
三、熟悉公司產(chǎn)品和產(chǎn)品相關(guān)知識(shí)
公司作為一個(gè)從事服裝的企業(yè),產(chǎn)品的更新?lián)Q代是非常快的,作為公司商業(yè)客服,熟悉自己的產(chǎn)品是最基本的要求,當(dāng)有顧客問(wèn)到產(chǎn)品的一些情況,我們也能及時(shí)回復(fù)顧客。對(duì)于產(chǎn)品的了解也并不能局限于產(chǎn)品本身,關(guān)于產(chǎn)品的相關(guān)搭配,也是我們都要了解的。公司幾乎每周都有定期的新款培訓(xùn),對(duì)此培訓(xùn)我也是比較熱衷的,新款培訓(xùn)可以讓我們結(jié)合實(shí)物和網(wǎng)頁(yè)產(chǎn)品介紹對(duì)產(chǎn)品有更深層次的了解,在處理售后時(shí)我們也能熟知自己產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),進(jìn)而更好的為顧客解決問(wèn)題。
四、有效的完成本職工作
是我們與顧客溝通的工具之一,在上與顧客溝通時(shí)我們要注意回復(fù)速度,只有及時(shí)回復(fù)才能讓顧客第一時(shí)間感受到我們的熱情,為此我們?cè)O(shè)置了各類快捷。在保證回復(fù)速度的基礎(chǔ)上,我們也要注意溝通技巧,熱情的態(tài)度往往是的一半。通過(guò)電話聯(lián)系處理顧客的退換貨也是我們的職責(zé)之一,在電話聯(lián)系時(shí)我們也要注意最基本的。通常我們所處理的工作都是主動(dòng)與顧客聯(lián)系,撥打電話時(shí)要注意時(shí)間不宜太早或太晚,也不適宜在午休時(shí)間去電顧客;其次我們要注意電話溝通技巧,通話之前我們要了解去電的目的,在通話途中要吐詞清晰,注意傾聽(tīng)顧客的要求,不要隨意打斷顧客,同時(shí)要注意控制通話時(shí)長(zhǎng),避免占用太多的工作時(shí)間;打電話時(shí)的一定要態(tài)度友善,語(yǔ)調(diào)溫和,講究禮貌,從而有利于雙方的溝通。通話結(jié)束時(shí)應(yīng)禮貌的回復(fù)顧客再掛斷電話。
公司也組織過(guò)各種各樣的培訓(xùn),在年中閑暇之際,我申請(qǐng)過(guò)到售前崗位去學(xué)習(xí),雖然學(xué)習(xí)時(shí)間不長(zhǎng),但也收獲了很多,對(duì)他們的工作也有了大致的了解。售前雖然只需要通過(guò)與顧客打交道,但是溝通也是需要很多技巧的,讓買(mǎi)家下單關(guān)鍵是商業(yè)客服在交談過(guò)程中能不能打動(dòng)顧客,如何讓顧客買(mǎi)到自己想要的產(chǎn)品,并非一味的推銷而是讓顧客享受購(gòu)物的過(guò)程。也使我明白金牌商業(yè)客服不是一天練成的,當(dāng)接觸了不用的崗位后我才發(fā)現(xiàn)自己其實(shí)還有很多需要去學(xué)習(xí)和改進(jìn)的,在以后的工作中我也期待有更多的培訓(xùn)機(jī)會(huì),自己的綜合實(shí)力。
在新的一年里我會(huì)吸取過(guò)去的教訓(xùn),積極參加公司的培訓(xùn),但是領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下,我有信心做得更好。
客服員工述職報(bào)告(篇7)
時(shí)光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20—即將逝去,回顧在過(guò)去的一年里,有過(guò)開(kāi)心,有過(guò)痛苦,有過(guò)壓力,有過(guò)激情。頂著壓力,充滿激情,甩掉包袱,我們一路走過(guò),開(kāi)心的生活,努力的工作,積極的爭(zhēng)取每個(gè)工程,迅速的響應(yīng)每一次故障,為公司爭(zhēng)取每一分的利潤(rùn),以百分百的滿意回報(bào)客戶,回報(bào)公司?,F(xiàn)將全年工作做以簡(jiǎn)單總結(jié),主要分為以下幾個(gè)部分。
第一、日常工作總結(jié)
1、1-3月份:
(1)aa會(huì)議保障、AC設(shè)備替換:1月初—移動(dòng)20—年工作會(huì)議在aacc名都大酒店召開(kāi),我全程參與了cc名都大酒店WLAN施工,優(yōu)化并順利完成了會(huì)議保障工作,得到aa移動(dòng)的充分認(rèn)可和贊揚(yáng)。隨著我司W(wǎng)LAN業(yè)務(wù)發(fā)展,我司原提供WLAN設(shè)備已不能完全滿足現(xiàn)網(wǎng)需求,為保證用戶使用效果,提高運(yùn)營(yíng)商對(duì)我司設(shè)備認(rèn)可,因此1月份我們對(duì)全省現(xiàn)網(wǎng)AC進(jìn)行設(shè)備替換配合分別完成周口、南陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市AC設(shè)備替換工作。
(2)鄭州嵩山飯店WLAN基站試點(diǎn)、各地市AC重啟故障處理:2月份春節(jié)過(guò)后完成鄭州嵩山飯店WLAN基站試點(diǎn)工作。配合對(duì)平頂山、周口、南陽(yáng)、商丘、鄭州AC自動(dòng)重啟故障處理,周口WLAN四期開(kāi)通保障、站點(diǎn)開(kāi)通。
(3)AC故障處理、集團(tuán)FOA跟蹤測(cè)試:3月份分別對(duì)商丘、周口網(wǎng)速慢故障排查處理,平頂山、鄭州四期WLAN站點(diǎn)開(kāi)通配合。下旬跟蹤配合總部工程師完成對(duì)周口建設(shè)路移動(dòng)AC41集團(tuán)FOA測(cè)試工作。參加每周省公司W(wǎng)LAN四期工程進(jìn)度會(huì)議,匯報(bào)相關(guān)工程進(jìn)度、設(shè)備質(zhì)量問(wèn)題。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通,故障分析處理。
2、4-6月份:
(1)AC設(shè)備4205版本升級(jí)、各地市故障處理:4月初隨著我司設(shè)備集團(tuán)FOA版本測(cè)試順利通過(guò),為盡快解決現(xiàn)網(wǎng)問(wèn)題。因此4月份分別對(duì)周口、平頂山、南陽(yáng)、鄭州AC補(bǔ)丁加載升級(jí)測(cè)試,另配合周口、平頂山處理AC自動(dòng)重啟故障,及日常WLAN站點(diǎn)開(kāi)通維護(hù)。
(2)11n設(shè)備性能測(cè)試、信陽(yáng)WLAN基站試點(diǎn):隨著公司11n設(shè)備的大面積推廣應(yīng)用,5月份對(duì)公司11nAP相關(guān)性能測(cè)試,并提交設(shè)計(jì)院相關(guān)測(cè)試報(bào)告,使客戶對(duì)我司設(shè)備有進(jìn)一步認(rèn)識(shí)。參與信陽(yáng)移動(dòng)金牛山WLAN基站試點(diǎn),開(kāi)通測(cè)試提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告得到信陽(yáng)移動(dòng)認(rèn)可,為6月份信陽(yáng)移動(dòng)WLAN基站招競(jìng)標(biāo)做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通,故障分析處理。
(3)WLAN基站交流試點(diǎn)、聯(lián)通工作配合:6月份隨著公司W(wǎng)LAN基站大力推廣,分別完成了三門(mén)峽、洛陽(yáng)、信陽(yáng)、平頂山、鄭州等地市WLAN基站技術(shù)交流、安裝開(kāi)通測(cè)試,并提交相關(guān)測(cè)試報(bào)告給各地市分公司,使各地市分公司對(duì)我們WLAN基站有深入了解,為進(jìn)一步進(jìn)行市場(chǎng)推廣做好準(zhǔn)備工作。另配合完成對(duì)周口WLAN站點(diǎn)梳理、駐馬店聯(lián)通AC開(kāi)通,配合部門(mén)完成對(duì)公司各辦事處WLAN基礎(chǔ)知識(shí)、WLAN基站相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通,故障分析處理。
3、7-9月份:
(1)WLAN基站交流推廣及試點(diǎn)工作及聯(lián)通工作配合:7月份分別對(duì)平頂山汝州移動(dòng)、濟(jì)源移動(dòng)、濮陽(yáng)移動(dòng)、許昌移動(dòng)WLAN基站設(shè)備交流推廣,完成汝州移動(dòng)家屬院WLAN基站勘測(cè)、安裝、開(kāi)通、測(cè)試工作,得到各地市移動(dòng)認(rèn)可,配合對(duì)濟(jì)源聯(lián)通、焦作聯(lián)通WLAN站點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)開(kāi)通。
(2)AC設(shè)備4220版本升級(jí)、—移動(dòng)WLAN中級(jí)培訓(xùn)、信陽(yáng)WLAN基站招投標(biāo):8月份分別對(duì)平頂山、周口、安陽(yáng)現(xiàn)網(wǎng)AC版本進(jìn)行升級(jí),以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問(wèn)題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。8月中旬陪同—移動(dòng)到總部進(jìn)行中級(jí)培訓(xùn),加深客戶對(duì)我司設(shè)備的認(rèn)知認(rèn)可。下旬參于WLAN基站信陽(yáng)招投標(biāo)工作,最終信陽(yáng)移動(dòng)室外站項(xiàng)目我司設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽(yáng)移10個(gè)WLAN室外項(xiàng)目,共計(jì)30套設(shè)備。
(3)AC設(shè)備4220版本升級(jí)、鶴壁WLAN基站交流推廣試點(diǎn):9月份分別對(duì)aa、商丘、鄭州現(xiàn)網(wǎng)AC進(jìn)行新版本升級(jí),以解決現(xiàn)網(wǎng)11nAP接入問(wèn)題,緩解現(xiàn)網(wǎng)工程施工壓力。鶴壁WLAN基站交流推廣,并對(duì)鶴壁世紀(jì)廣場(chǎng)WLAN基站進(jìn)行試點(diǎn)測(cè)試,得到鶴壁移動(dòng)認(rèn)可。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通,故障分析處理。
4、9-12月份:
(1)五期NPUAC設(shè)備開(kāi)通、平頂山AP重啟故障處理:10月隨著我司五期AC的到貨安裝,及各地地市WLAN五期工程需求,分別對(duì)周口、商丘、平頂山五期AC進(jìn)行開(kāi)通入網(wǎng),滿足各地市工程開(kāi)通需求。另平頂山因11nAP重啟問(wèn)題,導(dǎo)致客戶投訴,因此分別對(duì)平頂山魯山、郟縣、葉縣、市區(qū)12個(gè)WLAN站點(diǎn)共計(jì)約150AP進(jìn)行升級(jí)替換,暫時(shí)解決平頂山WLAN故障壓力,保證工程正常開(kāi)通驗(yàn)收。
(2)新鄉(xiāng)移動(dòng)WLAN基站交流推廣試點(diǎn)、周口AC割接故障處理:11月初應(yīng)新鄉(xiāng)移動(dòng)要求對(duì)WLAN基站方面和新鄉(xiāng)移動(dòng)進(jìn)行相關(guān)交流,配合辦事處同事對(duì)新鄉(xiāng)獲嘉張堤WLAN基站試點(diǎn)情況進(jìn)行跟蹤及排查處理網(wǎng)速慢情況。11月份應(yīng)周口移動(dòng)數(shù)據(jù)規(guī)劃需求,分別對(duì)周口12臺(tái)AC進(jìn)行數(shù)據(jù)規(guī)劃調(diào)整、使其完全達(dá)到目前網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行需求,得到移動(dòng)充分認(rèn)可,并對(duì)周口相關(guān)工作和辦事處王建進(jìn)行簡(jiǎn)單交接。
(3)許昌WLAN基站試點(diǎn)、濮陽(yáng)AC故障處理、AC新版本升級(jí):12月初隨著許昌辦事處WLAN基站設(shè)備推廣試點(diǎn),配合對(duì)許昌禹州迎賓館進(jìn)行WLAN基站室內(nèi)外覆蓋、并進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)測(cè)試,保證業(yè)務(wù)正常使用,得以順利推廣我司室外WLAN設(shè)備。另對(duì)濮陽(yáng)AC21現(xiàn)網(wǎng)AP離線問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)處理,得到移動(dòng)公司認(rèn)可。中下旬計(jì)劃對(duì)128AC設(shè)備進(jìn)行新版本升級(jí),以解決現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備的諸多問(wèn)題。
第二、日常工作完成及新產(chǎn)品推廣
1、20—設(shè)備升級(jí)故障處理、日常工作處理:20—年全年配合對(duì)現(xiàn)網(wǎng)AC設(shè)備替換、新版本升級(jí)、補(bǔ)丁加載共計(jì)4次,使我司設(shè)備現(xiàn)網(wǎng)運(yùn)行更穩(wěn)定、更完善、故障率更低、達(dá)到客戶所需求。配合處理全省WLAN日常站點(diǎn)開(kāi)通,故障分析處理。
2、提升技術(shù)水平、組織培訓(xùn):在即將過(guò)去的一年里邊工作邊學(xué)習(xí)努力提升自身技術(shù)水平,充分做好相關(guān)技術(shù)支持工作,得到了省公司及各地市移動(dòng)的充分肯定,并配合部門(mén)組織完成10次公司及辦事處WLAN相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),使公司各部門(mén)同事WLAN技術(shù)方面得以提高,增強(qiáng)各部門(mén)WLAN技術(shù)實(shí)力,更好的服務(wù)客戶。
3、WLAN基站產(chǎn)品交流試點(diǎn)推廣:在過(guò)去的一年里配合公司各領(lǐng)導(dǎo)對(duì)WLAN基站產(chǎn)品進(jìn)行全省推廣、組織并參于周口、信陽(yáng)、三門(mén)峽、洛陽(yáng)、鄭州、平頂山、商丘、濟(jì)源、新鄉(xiāng)、漯河、安陽(yáng)、濮陽(yáng)等地市WLAN基站技術(shù)交流,并全省推廣安裝WLAN基站共計(jì)50站次,提交了各站點(diǎn)詳細(xì)測(cè)試分析報(bào)告,得到移動(dòng)公司充分認(rèn)可。8月份成功推廣信陽(yáng)移動(dòng)WLAN基站,參于信陽(yáng)移動(dòng)WLAN基站招標(biāo)工作,使我公司W(wǎng)LAN基站室外設(shè)備順利中標(biāo),并獲得信陽(yáng)移動(dòng)WLAN室外項(xiàng)目10個(gè)站點(diǎn)共計(jì)30套設(shè)備的建設(shè)規(guī)模,為今后WLAN基站在全省大范圍使用,做相關(guān)好準(zhǔn)備工作。10月配合公司領(lǐng)導(dǎo)積極參與—移動(dòng)WLAN六期室外設(shè)備招標(biāo)集采,終使我司室外設(shè)備順利中標(biāo),并成功獲得—移動(dòng)各地市共計(jì)5300套室外設(shè)備的可喜訂單。
4、PLC新產(chǎn)品推廣及試點(diǎn)跟蹤:隨著我司新產(chǎn)品的的大力推廣,為20—年更加全面的推廣我司新產(chǎn)品,11-12月份對(duì)公司PLC產(chǎn)品和部分地市移動(dòng)分公司進(jìn)行簡(jiǎn)單交流,并確定訂貨對(duì)平頂山、濮陽(yáng)兩地市進(jìn)行相應(yīng)試點(diǎn),以利于下一步的大力推廣,并努務(wù)做好技術(shù)支持工作不斷為公司開(kāi)拓新的市場(chǎng),提升部門(mén)業(yè)績(jī)達(dá)成率。
第三、自身成長(zhǎng)及不足
1、自身成長(zhǎng):在過(guò)去的一年中個(gè)人綜合能力、與客戶溝通協(xié)調(diào)、技術(shù)水平都得到了大幅提升,學(xué)到了很多新的技術(shù)、新的知識(shí)。
2、自身不足:進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì)、技術(shù)水平、端正工作態(tài)度、進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)新同事的培養(yǎng)。提升自己對(duì)新產(chǎn)品、新知識(shí)的掌握,更好的為客戶服務(wù)。
第四、對(duì)公司的建議及意見(jiàn)
1、公司各職能部門(mén)應(yīng)該多進(jìn)行相關(guān)溝通交流,合理安排工作,提升工作水平,提高工作效率。
2、關(guān)注關(guān)心普通員工,公司應(yīng)該多了解一下普通員工的真實(shí)想法,由于公司人員的不斷增多,建議人事綜合部每個(gè)月做一次員工調(diào)查,及時(shí)了解各位員工想法,對(duì)于員工提出的合理建議予以采納,通過(guò)合理手段激發(fā)普通員工的工作激情。
第五、20—年工作計(jì)劃
1、做好本職工作:首先做好部門(mén)本職工作、配合完成日常WLAN設(shè)備維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,培養(yǎng)新員工、提升各辦事WLAN技術(shù)水平。
2、做好新產(chǎn)品推廣工作:其次努力配合徐陽(yáng)經(jīng)理、吉小鵬主管在做好WLAN日常工作的前題下,做好新產(chǎn)品推廣使用,提升部門(mén)業(yè)績(jī)指標(biāo),完成公司交付的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。
3、提升自我技術(shù)水平、自身綜合素質(zhì):在新的一年中努力學(xué)習(xí)新的知識(shí),新的技術(shù),增強(qiáng)自己技術(shù)水平和自身綜合素質(zhì),更好的為公司為客戶服務(wù)。
4、結(jié)束語(yǔ):回首即將逝去的20—年、展望20—年,在過(guò)去的一年工作中不斷學(xué)到了很多新的知識(shí),新的技術(shù),也認(rèn)識(shí)到了自己的好多不足,我相信,在以后的工作中,生活中,我會(huì)更加努力和公司共同成長(zhǎng),共同進(jìn)步,團(tuán)結(jié)協(xié)作,不斷超越自我,不斷學(xué)習(xí)新的技術(shù),增強(qiáng)自身綜合能力和技術(shù)水平,我堅(jiān)信我會(huì)做的更好,讓各位領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客戶滿意。
我們一起來(lái)努力,一起來(lái)進(jìn)步,讓我們公司屹立于同行業(yè)之列!
客服員工述職報(bào)告(篇8)
首先我認(rèn)為作為一名普通的話務(wù)員,除了要懂得一些簡(jiǎn)單的技術(shù)和專業(yè)知識(shí)外,更重要的是需要與客戶進(jìn)行溝通、交流,解答客戶的咨詢和疑問(wèn)。所以,我們更需要具備的是掌握全面的業(yè)務(wù)知識(shí)和良好的服務(wù)、溝通技巧。在平時(shí)的工作中,對(duì)于新下發(fā)的'各種新業(yè)務(wù)、新知識(shí)、新活動(dòng),我都認(rèn)真學(xué)習(xí),充分領(lǐng)會(huì)其精神,并且牢記;對(duì)于一些基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識(shí),要做到溫故而知新,熟能生巧。所以我們要組織各種服務(wù)知識(shí)培訓(xùn),透過(guò)學(xué)習(xí)相關(guān)服務(wù)、溝通技巧,并將其運(yùn)用到服務(wù)工作中去。以下是我XXXX年的工作總結(jié):
一、作為公司職員要遵守公司的規(guī)章制度
俗話說(shuō):“沒(méi)有規(guī)矩不成方圓”。毋庸置疑,我們?cè)谌粘9ぷ髦?,?wù)必遵守好公司的每一條規(guī)章制度,執(zhí)行好每一個(gè)工作流程,牢記好每一個(gè)規(guī)范用語(yǔ)。上個(gè)月我們的工作紀(jì)律、工作的用心心和工作心態(tài)有所調(diào)整,都比前都提高了很多,我相信我們還會(huì)做得更好。
二、表情、語(yǔ)氣愉悅
話務(wù)員工作的一個(gè)基本特點(diǎn)就是與客戶互不相見(jiàn),透過(guò)聲音來(lái)傳達(dá)訊息,所以我們的面部表情和說(shuō)話語(yǔ)氣、聲調(diào)就更加重要。上個(gè)月我們的行為規(guī)范有所提升,能夠把行為規(guī)范的x條綜合應(yīng)用到外呼中,所以我們的總體成績(jī)很不錯(cuò),一個(gè)優(yōu)秀的話務(wù)員務(wù)必做到面帶微笑,語(yǔ)氣平和,語(yǔ)調(diào)簡(jiǎn)單,用詞規(guī)范、得當(dāng),給客戶愉悅的感受,讓客戶被我們的誠(chéng)信、愉悅所感染,使服務(wù)深入人心。
三、要學(xué)會(huì)調(diào)解心態(tài)
還會(huì)因?yàn)閿?shù)據(jù)不好打、業(yè)務(wù)推不出而產(chǎn)生負(fù)面情緒,凡事只要調(diào)整好心態(tài),沒(méi)什么我們做不好的。
四、外呼時(shí)間上的控制
此刻是商品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,時(shí)間就是金錢(qián),所以我們更就應(yīng)為客戶、為自我節(jié)省寶貴的時(shí)間。此刻我們外呼時(shí)間就沒(méi)有得到很好的控制,我們此刻外呼成功率提高了,那投訴率也提高了,所以還沒(méi)有到達(dá)我們所外呼的目的。
五、團(tuán)結(jié)就是力量
團(tuán)結(jié)就是力量,這句話至今是許多企業(yè)里的座右銘。團(tuán)結(jié)就是力量,這力量是鐵,這力量是鋼,比鐵還硬,比鋼還強(qiáng)……團(tuán)結(jié),一切困難都能夠迎刃而解;團(tuán)結(jié),任何敵人都能夠戰(zhàn)勝;一個(gè)群眾如果不團(tuán)結(jié)就是一盤(pán)散沙。我們所取得的一切成績(jī)要?dú)w功于同事們的共同努力。
客服員工述職報(bào)告(篇9)
一、樹(shù)立全局觀念,做好本職工作
做好本職工作,樹(shù)立全局意識(shí)是首要的問(wèn)題,客服工作也不例外。我認(rèn)為客服工作的全局就是“樹(shù)立企業(yè)形象,使客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠(chéng)度最大化的同時(shí)傳達(dá)企業(yè)的文化形象。”x月份來(lái)到公司以后,我首先接受了大約x星期的培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括xxx、客戶常見(jiàn)問(wèn)題及解答、銷售技巧。通過(guò)培訓(xùn)不僅使我對(duì)公司的產(chǎn)品有了深度了解,也對(duì)自己的個(gè)人能力有了很大提高,同時(shí)對(duì)公司完善的培訓(xùn)制度及公司的文化氛圍有了充分了解。之后我開(kāi)始進(jìn)入客服工作,客服工作的主要任務(wù)一是接聽(tīng)客戶的呼入電話,對(duì)客戶想要了解的問(wèn)題進(jìn)行專業(yè)并熱情的回答。二是對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的客戶進(jìn)行回訪,對(duì)xx效果進(jìn)行了解、對(duì)用藥方法進(jìn)行專業(yè)的指導(dǎo)。客服工作的這兩點(diǎn)看似簡(jiǎn)單,但是作為直接和客戶進(jìn)行溝通的部門(mén),這關(guān)系到企業(yè)形象的傳達(dá)和客戶對(duì)公司產(chǎn)品滿意度和忠誠(chéng)度的情況,并對(duì)公司產(chǎn)品的后續(xù)市場(chǎng)推廣有很大影響。
二、精于專業(yè)技能,勤于思考應(yīng)變
隨著銷售行業(yè)的不斷發(fā)展,xx銷售也要適應(yīng)新形勢(shì)下的銷售思路。作為一個(gè)客服人員,在做與客戶的直接溝通工作時(shí),要勤于思考善于應(yīng)變。對(duì)于客戶提出的xx問(wèn)題,給予專業(yè)的回答,對(duì)于客戶反映的投訴及其它問(wèn)題,第一時(shí)間做出正確的應(yīng)變,使客戶滿意的同時(shí),保持客戶對(duì)公司產(chǎn)品的滿意度。客服工作是一個(gè)直接面對(duì)不同失眠客戶的工作,需要的是專業(yè)的知識(shí)水平,及靈活的應(yīng)變能力,并且需要及時(shí)對(duì)所遇到的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié)。
三、善于溝通交流,提高工作質(zhì)量
客服人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力,當(dāng)今社會(huì)一種產(chǎn)品很多時(shí)候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問(wèn)題,而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行,xxxx尤其如此??头ぷ髦饕w現(xiàn)在交流二字,和客戶的交流,能夠更好的了解客戶對(duì)產(chǎn)品的需求,和同事之間的交流,能夠增加工作經(jīng)驗(yàn),分享心得,能夠整體提高團(tuán)隊(duì)的水平,提高工作的質(zhì)量。
四、遵守公司制度,積極參加活動(dòng)
“沒(méi)有規(guī)矩不能成方圓”,一個(gè)企業(yè)的規(guī)章制度是否完善,直接關(guān)系到企業(yè)的形象和文化氛圍,而這個(gè)制度更需要每一個(gè)個(gè)體成員去有效執(zhí)行。在公司工作的x個(gè)月時(shí)間里,作為一名客服人員,我沒(méi)有出現(xiàn)無(wú)故請(qǐng)假的情況,在此期間很好的完成了工作任務(wù)。積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng)。在活動(dòng)中,同事間增進(jìn)了了解,團(tuán)隊(duì)間增進(jìn)了合作。
在新的一年里,客服工作也需要有新的工作思路,首先是做好本職工作,管理好現(xiàn)有客戶資料,定期對(duì)已購(gòu)買(mǎi)客戶進(jìn)行回訪,讓其在感受xx良好效果的同時(shí),也感受到xx藥業(yè)專業(yè)的售后服務(wù)。對(duì)現(xiàn)有的其他客戶資料也要定期進(jìn)行回訪,對(duì)其xx情況進(jìn)行跟蹤,隨時(shí)向其傳達(dá)xx治療xx的獨(dú)特理念。其次,根據(jù)公司的推廣情況,隨時(shí)在溝通技巧和專業(yè)水平上作出改善,協(xié)助完善公司的推廣工作。再次,提高自己的專業(yè)水平。自己會(huì)在新的一年里和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)溝通,和同事友善合作,無(wú)論是在知識(shí)水平及做人做事的水平上都要有一個(gè)新的提高。假如說(shuō)一個(gè)企業(yè)需要兩只腳才能穩(wěn)步前行,那么一只腳是高質(zhì)量的產(chǎn)品,另一只腳則是完善的服務(wù),公司產(chǎn)品可以創(chuàng)出名牌,其服務(wù)也可以進(jìn)行嘗試去創(chuàng)造品牌。一個(gè)企業(yè),也只有依托高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,才能在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。在新的一年里,希望在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,在同事的幫助下,自己的成績(jī)能夠更上一層樓,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。
客服員工述職報(bào)告(篇10)
時(shí)間一晃而過(guò),彈指之間,20__年已接近尾聲,過(guò)去的一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,在工作上取得一定的成果,但也存在諸多不足,回顧過(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
我是今年_月份來(lái)到電信工作,剛來(lái)的時(shí)候,被分到商務(wù)領(lǐng)航中心學(xué)習(xí),正逢那時(shí)網(wǎng)吧安裝全球眼視頻監(jiān)控,從那時(shí)接觸網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控,對(duì)他的結(jié)構(gòu)就產(chǎn)生比較濃厚的興趣,在通過(guò)師傅們的教導(dǎo)和自身的學(xué)習(xí)下,現(xiàn)在已清晰的了解了他的構(gòu)造和組成。電信員工年度工作總結(jié)范文
在不斷提升和學(xué)習(xí)技能的同時(shí),也參與了項(xiàng)目管控工作,從以前跟著師傅學(xué)和做,感覺(jué)做工程并不是很困難,但是,當(dāng)自己親手去做一個(gè)項(xiàng)目時(shí),才知道這其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不是一句兩句可以說(shuō)的清楚,就拿木材檢查站視頻監(jiān)控這個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)吧,雖然監(jiān)控點(diǎn)不多,技術(shù)也不復(fù)雜,但真的做起來(lái),需要考慮的事就很多了,前期的現(xiàn)場(chǎng)勘察,與客戶的溝通,與省公司的協(xié)調(diào),一樣都不能少,一樣看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題,考慮的方面就很多了,什么事先解決,這件事怎么做,需要做哪些準(zhǔn)備工作,都是需要考慮的,在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的準(zhǔn)備工作,檢查站的項(xiàng)目于這個(gè)月開(kāi)工了,按目前施工情況來(lái)看,還算順利,當(dāng)前的問(wèn)題就是怎樣與施工隊(duì)溝通,解決施工過(guò)程中遇到的問(wèn)題和困難,加快施工進(jìn)度,爭(zhēng)取在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完工。
總結(jié)了一下工作,盡管有一定的進(jìn)步,但在一些方面還存在不足,比如創(chuàng)造性的思路還不是很多,有些事情做的還不夠完善,有待于在今后的工作中加以改進(jìn),在新的一年里,我將努力改正過(guò)去一年中的不足,努力使工作效率和能力進(jìn)入一個(gè)新的水平。